URL,Category,Title,Review,Rating,Language,Review Number,Page Number,Review_Length www.commerzbank.de,Bank,Commerzbank,"Ich wünsche allen Beteiligten, dass sie für diese Vorgehensweise und die Behandlung von Kunden den entsprechenden Preis dafür bezahlen.",1,de,70.0,90.0,19.0 sparda-hessen.de,Bank,Hotline=Schrottline,"Hallo! Bin mit der Sparda Bank, bei der seit meiner Lehre bei der Deutschen Bundesbahn mein Konto habe zufrieden. Service in der Filiale TOP, die Hotline, wenn man von unterwegs als Betriebseisenbahner mal eine kurze Frage hat, kann man getrost vergessen. Warten auf freien Tag und dann zur Klärung in die Filiale. Ständig - angeblich - ""glüht"" der Draht, aufgrund angeblich hoher Gesprächszahl soll man es später versuchen. 😡 Dieselbe Leier seit Tagen in Folge. Hier besteht erhöhter Verbesserungsbedarf. VG Bernd",3,de,1.0,83.0,81.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundendienst und Kundenfreundlichkeit miserabel,"Habe mein seit 2009 bestehendes Konto versehentlich gelöscht, und zwar weil PayPal das Löschen des Kontos als ""Schließen"" bezeichnet. Ich dachte, ich logge mich einfach nur aus. Normalerweise würde anderswo noch mal nachgefragt ""Wollen Sie das Konto wirklich löschen?"" Aber nein, bei PayPal nicht! Alles kam nur deshalb zustande, weil PayPal ständig damit nervte, dass noch dies und das hinterlegt werden müsste, weil das Einloggen sich ändert. Ich hatte aber schon genügend Infos hinterlegt! Neues Konto eingerichtet: Beim ersten Zahlungsversuch wird dann ständig zur Eingabe eines Kontos für Lastschrift o. Ä. aufgefordert, obwohl schon ein Konto hinterlegt ist und von PayPal per Mail bestätigt ist, dass ich nun damit zahlen kann. Und: Nachrichten an den Kundendienst teilweise vergebens. Es wird zuweilen gar nicht verstanden, um was es geht, vielleicht will man ja nicht verstehen. Dass sich mal was ändert, kann man bei einer derartigen Kommunikation nicht hoffen. Das Portal hat im Übrigen eine chaotische amerikanisierte Programmierung: Unbrauchbar. Jahrelang habe ich vielfach mit PayPal bezahlt, alles kein Problem. Aber heute? Angesichts der Bewertungen hier muss man sich wahrlich Gedanken machen über PayPals Seriösität. Vielleicht ""schließe"" ich mein Konto besser wieder. Dieses Mal aber absichtlich.",2,de,212.0,89.0,193.0 ,,,"Die Zahlungsankündigung innerhalb von 24-48 Stunden ist nur ein Mittel des Köders. Kontakt ist für den Zweck der Statusanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich wird die Bewerbung nicht bearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Wunsch zu diesem Thema wurde in der Hotline jedoch bestätigt, dass die ID für bestehende Kunden nicht erforderlich ist. Zeitpunkt der Weiterverarbeitung kann nicht angegeben werden. Ich werde widerrufen und ggf. anfragen....",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Abwicklung und hilfreicher…,Schnelle Abwicklung und hilfreicher Onlinedienst,5,de,122.0,18.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,607.0,5.0,30.0 www.norisbank.de,Bank,Ganz schlechter Telefonservice,"Ganz schlechter Telefonservice. Das Servicepersonal ist inkompetent, schlecht gelaunt und sie legen einfach auf. Es geht um eine Kontokündigung - es ist uns nicht möglich das Norisbank-Konto zu kündigen. Auf Nachfragen beim Telefonservice wurde mir die Telefon-Pin gesperrt obwohl mein Mann angerufen hat und ich persönlich am Telefon war. Die Postbank hat zum Kontowechsel die erforderlichen Unterlagen 2 mal angefordert. Es gab seitens der Norisbank keine Reaktionen. Wir haben an die Norisbank eine E-Mail geschickt um den Sachverhalt zu klären - keine Antwort. Wir haben die Eheurkunde an die Norisbank geschickt - es kommt die Post immer noch unter meinen alten Namen zu mir. Schade das diese Kundenbetreuung so inkompetent ist. Marika Kischkat",1,de,54.0,87.0,113.0 www.traderepublic.com,Bank,Unfassbar wie lange man auf die…,"Unfassbar wie lange man auf die Jahressteuerberscheinigung warten muss, sowas gibt es bei keiner anderen Depot Bank. Als Antwort auf Anfragen kommen immer nur Standart Antworten",1,de,81.0,25.0,26.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Leider total uneinsichtig,"Leider total uneinsichtig Letztes Jahr einen Unfall gehabt, der Unfallgegner sollte dort versichert gewesen sein. Dort angerufen der Fall wurde auf genommen und eine Werkstatt mit vollen Service zu gewiesen. ( was auch nicht so war). Drei Tage später ein Brief im Postkasten das sie sich um den Schaden kümmern eine Woche nach dem das Auto teuer repariert war, stellte es mit erschreckend fest das der unfallgegner gar keine bestehende Versicherung mehr hat und ich sollte mich an die aktuelle Versicherung melden. Nun sitze ich auf den Kosten schon etliche Briefe geschrieben und leider wird der Fehler nicht eingesehen.",1,de,1.0,87.0,99.0 ,,,Im dritten Anlauf konnte der Auftrag erfolgreich bearbeitet werden. Auftragserfassung und Abstimmung mit weiterem Vertragspartner wurde zeitlich nicht Kunden freundlich /gerecht bearbeitet um Folgeprozesse zu unterstützen. Keine fristgerechte Rückmeldung. Verfahren wird verzögert! Das wirkt nicht professionell.,3,,,, www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Der Gesamtbetrag wurde jetzt nach…,"Der Gesamtbetrag wurde jetzt nach langen Telefonaten und mit Hilfe meines Versicherungsmaklers ausgezahlt. Die Kommunikation in dem Unternehmen ist absolut verbesserungswürdig und gehört auf den Prüfstand. So kann man in der heutigen Zeit nicht mit Kunden umgehen. Sorry, ist leider so.",2,de,1.0,82.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Vollkommen zufrieden,"Sehr nutzerfreundliche Bedienbarkeit; einfache, übersichtliche Struktur/Layout/Aufbau der App; unkomplizierte Zahlungsabwicklung; bei Fragen findet man immer eine Antwort; Sehr breites und günstiges Angebot;",5,de,271.0,25.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt gar keine Probleme,"Bis jetzt gar keine Probleme. Bei Nachfrage zum Beitrag, neues besseres Angebot erhalten.",5,de,567.0,18.0,13.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Gute Rendite,"Gute Rendite, einfache Bedienung und sehr gute Kommunikation.",5,de,9.0,26.0,8.0 ,,,"Ich dachte, es wäre eine gute Bank, aber die Dienstzeiten sind nur eine Katastrophe, und ich werde mich wieder ändern.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unter aller Sa* was IHR mit dem Geld…,Unter aller Sa* was IHR mit dem Geld aus dem Moneypool von Bodo Schiffmann gemacht habt!!!!!Schämt Euch!!!!Service ist auch beschissen...nicht Mal ne gescheite Antwort von denen...also auf Euch ist geschissen!!!!!IHR schei** Menschenfeinde!!!!🖕🖕🖕🖕🖕,1,de,126.0,89.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es hat alles super geklappt ..noch mal…,Es hat alles super geklappt ..noch mal danke🤗,5,de,199.0,11.0,8.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Sehr positive,"Sehr positive, gerne wieder :)",4,de,24.0,11.0,5.0 ,,,"Leider kann ich hier nicht mehr sagen, weil ich die Ergonomie der Eingabeformulare für Versicherungsanwendungen in Frage stellen muss. Leider habe ich es nicht geschafft, sofort einen sofortigen eVB zu generieren, aber das kam erst am Meldeamt ans Licht. Im Meldeamt - mit telefonischer Unterstützung des HUK - habe ich es geschafft, einen sofortigen eVB zu generieren. Jetzt habe ich effektiv zwei Versicherungsverträge für ein Auto abgeschlossen. Ich bin gespannt, welche Anstrengungen nötig sind, um es zu korrigieren. Toi, toi, toi!",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die Erreichbarkeit der Leistungsabteilung,"Die Erreichbarkeit der Leistungsabteilung ist aktuell sehr schlecht. Lange Warteschleifen. Was gut funktioniert ist der Rückrufservice. Ich war sehr lange im Krankenhaus. Hier wählte ich die Direktabrechnung Krankenhaus und Beihilfe. Mit Bezahlung der Krankenhausrechnungen wird automatisch das Krankenhaustagegeld ausbezahlt. Auch meine Hormonersatztherapie wurde nach Darlegung der med. Notwendigkeit bezahlt. Allerdings die Erstattungszeiten waren schon mal besser.",4,de,44.0,46.0,56.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Techniker Krankenkasse kann ich nicht empfehlen ! Wir haben bisher sehr viele schlechte,"Wir haben bisher sehr viele schlechte Erfahrungen machen müssen und liegen auch im Rechtsstreit mit der TK Solange man keine Krankheit hat und brav seine Zahlung leistet , ist alles bestens . Aber wehe es geht einen schlecht und man wird Krank ! Meiner Ansicht nach hat die TK einen schlechten Service den man mit Freundlichkeit überdeckt .Sie prüfen medizinische Sachverhalte nicht ausreichend und berufen sich dann auf den von der TK bezahlten medizinischen Dienst . Die Ergebnisse bekommt man dann von der TK mit zusätzlichen ironischen Bemerkungen dazu. Diese sorgen dafür , dass man zusätzlich krank wird und sich diskriminiert fühlt . Bei Anfrage bei Problemen bekommt man nichts sagende Auskünfte und lässt die Zeit oder Gerichte entscheiden . Man möchte das in Schulungen gelernte freundliche Auftreten nicht in Frage kommen lassen . Ich fühle mich bei der TK wie ein Patient der untersten Klasse . Warum ich mir keine neue Krankenkasse suche ? Ich glaube es ist überall nur noch mehr Schein als sein . Unsere digitale neue Welt entscheidet zu oft nicht mehr nach Tatsachen , sondern aus Prinzipien, die man gerade für richtig hält . Mein Name ist Peter Siegel und mich macht gerade die Techniker Krankenkasse krank !",1,de,101.0,44.0,203.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Die jetzt abgeschlossene…,"Die jetzt abgeschlossene Kfz.-Versicherung unterliegt einer starken Täuschung. Im Internet-Angebot war von einer Schutzbrief-versicherung mit einem Betrag von € 41,65 keine Ausdruck enthalten. Diese zusätzliche Versicherung brauche ich nicht und hätte diese Versicherung auch nicht beantragt. Hier handelt es sich um eine Täuschung, welche auch mit Sicherheit rechtswidrig ist. Ich bestehe auf einer Rücknahme!",4,de,60.0,46.0,54.0 ,,,"Im August wollte ich eine kleine Anpassung meiner PKV vornehmen lassen (Vertragsausweitung). Eigentlich sollte man meinen, die Signal Iduna wäre an dem Verkauf von Leistungen interessiert. Nun hat es fast 1,5 Monate gedauert, bis mir der Vertrieb geantwortet hat. Nachdem alles für eine Anpassung im Oktober vereinbart war, ist bis jetzt absolut gar nichts passiert. Anpassung liegt bei der Verwaltung, wird aber seit 3 Wochen nicht bearbeitet. Alles was auf Autopilot läuft (Beitragserhöhungen und Beitragsrückerstattungen) funktioniert gut. Bei allen manuellen Themen dauert es ewig. Wenn der Vertrieb schon so lahm ist, will ich gar nicht wissen, wie lang die Erstattung von Rechnungen dauert.",2,,,, tfbank.de,Bank,Anfangs bekommt man einen Kreditrahmen…,"Anfangs bekommt man einen Kreditrahmen im unteren xxx Bereich, dann nach 1 Monat hochgestuft auf xxxx und dann wieder in den 3stelligen Bereich xxx runter gestuft. Trotz guter Bonität und hohem Einkommen. Auf telefonische Anfrage wird man nur auf Sicherheitsgründe verwiesen. Keiner kann mir das erklären, nur den Hinweis geben, ich solle doch eine Mail schreiben. Mails werden aber anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet?!? Also: Als quasi Debitkarte ganz ok, ansonsten Finger weg.",2,de,110.0,31.0,72.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles i.O.,"Ich bin mit der Ware absolut zufrieden. Die Lieferzeit war etwas lang, aber darauf wurde aufgrund der aktuellen Lage auch hingewiesen.",4,de,126.0,7.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Gutes Preis-Leisungsverhältnis, aber der Rest lässt sehr zu wünschen übrig...","Gutes Preis-Leisungsverhältnis, aber das gesamt Handling, das Kunden-CMS, Login etc. und die Kommunikation an sich ist - ja chaotisch und zeitraubend.",2,de,104.0,18.0,21.0 www.postbank.de,Bank,Wartezeit beim Telefonbanking,"Wartezeit beim Telefonbanking meistens mehr als 15 Minuten, egal wann man anruft. So werden Kunden vergrault. Auch die Filiale vor Ort in Rothenburg ob der Tauber wird ab Oktober 2022 geschlossen, die Mitarbeiter haben es aus der Presse erfahren. So geht man mit Kunden und Mitarbeitern um...",1,de,101.0,91.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Kann noch nicht alles bewerten,Kann noch nicht alles bewerten. Ich hatte noch keinen Fall bei dem ich einen Amsprechpartner brauchte. Niedrige Kosten und Übersichtlich sind super.,4,de,319.0,25.0,22.0 ,,,"Sehr lange warte Zeiten. Keine meldet sich,",2,,,, ,,,"Eine telefonische Schadensmeldung über die 0800er Nummer war nicht möglich durch überlange Wartezeiten bzw. Leitungsunterbrechung nach einer kurzen Mitteilung, dass es zu langen Wartezeiten kommen würde. Eine Schadensmeldung über die Homepage ging dann aber letztendlich problemlos. Ich frage mich nur, wenn es schnell gehen müsste und ein PC nicht zur Verfügung steht, wie man dann den Schaden melden sollte.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Qualität und Optik super für den Preis.,"Qualität und Optik super für den Preis. Montage ist auch ganz einfach. Nur die Fertigung hat etwas gedauert.",4,de,120.0,7.0,18.0 www.dkb.de,Bank,Ich rufe jeden Tag mehrmals an und…,"Ich rufe jeden Tag mehrmals an und werde immer aus der Leitung gekänzelt. Ich habe dann Porschekarte gesagt und war sofort verbunden. Lachhaft.... Auch per Mail wurde mir nicht geholfen. Wie kann ich Änderungen vornehmen,wenn ich gar nicht ins Konto komme. Den Fehler habe ich bei der Passwortänderung wahrscheinlich gemacht. Alle Überweisungen und Zahlungen im Weihnachtskauf bleiben offen Ach wäre ich doch PORSCHE KUNDE..",1,de,212.0,81.0,64.0 ,,,"Am Anfang, toller Service. Alles wurde gepflegt, zumindest hatte man den Eindruck. Sobald der Notar-Termin vorbei war, konnte man den Immobilienmakler nur sehr schwer erreichen, obwohl man noch etwas Wichtiges für seine Finanzierung brauchte. (Sie dachten, es war bereits getan...) Nun haben Sie sich selbst darum gekümmert und die Hausleitung schaute mit großen Augen, als sie hörten, dass Sie einen Immobilienmakler haben, der sich nicht darum kümmerte. Es ist sehr ungewöhnlich, dass Sie sich selbst darum kümmern. Schließlich zahlen Sie auch genug Geld für den ""Service"". Ich würde PlanetHome nicht empfehlen.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Erwartung nicht erfüllt,"Nach sehr schneller Kontaktaufnahme ging ich davon aus, dass ich eine Grobbewertung bekommen würde. Stattdessen kam das Angebot für einen Energieausweis.",2,de,106.0,3.0,21.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitungszeit mangelhaft,"Sehr lange Bearbeitungszeiten für eingereichte Rezepte,Arztrechnungen usw. ( eine Corna-Entschuldigung ist nicht angebracht)",3,de,40.0,85.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zuverlässig und gut erklärt,"Zuverlässig und gut erklärt, man wird Schritt für Schritt durch die Themen geleitet. Zum Schluss wird automatisch alles beim Finanzamt eingereicht wenn man möchte. Preis dafür ist absolut in Ordnung! 🙂 Gerne wieder!",5,de,206.0,5.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Seit der Umstellung ist es nur noch…,"Seit der Umstellung ist es nur noch eine Katastrophe und ein Stern ist schon zu viel. Über eine Stunde in der Warteschleife und wenn es kompliziert und ungemütlich wird, dann legen sie einfach auf. Das ist mir jetzt dreimal passiert und das kann doch kein Zufall sein. Früher hatten sich die Mitarbeiter noch gut um alles gekümmert, jetzt ist ein Dauerauftrag, den man stonieren möchte, einfach nicht mehr möglich, da es wohl zu kompliziert ist. Ich denke, dass ich die Bank wechseln werde, da ja absolut keine Besserung in Sicht ist.",1,de,63.0,91.0,91.0 ,,,"Leider sind die Mastercards ohne Servicecode 201 daher - anstelle von Servicecode 221 - die Akzeptanz z.B. der Autovermietung beschränkt. Ansonsten warten und sehen, wie sich das Produkt entwickelt. Weitere Funktionen wie Kaution etc. wären wünschenswert, so dass das Konto auch als Hauptkontoverbindung geeignet ist.",3,,,, ,,,"Die Funktionen der App stehen nicht wie im Flyer beworben sofort zur Verfügung. Die App ist unübersichtlich, die Bedienung erschließt sich vorerst nicht",2,,,, ,,,"Positiv: schnelle Bearbeitung Negativ: -Ich musste mein Gerät innerhalb von 2 Jahren ca. 3x einsenden. Bei wirklich jeder Reparatur kam das Handy mit einem zusätzlichen Schaden zurück und immer, dass sich die Simkarte nicht mehr ins Netz angemeldet hat! So musste ich mein Mobiltelefon jedes Mal 2x in Folge senden, um den zusätzlichen Defekt zu beheben. Eine Erklärung, warum ich mein Mobiltelefon wegen eines Defekts, z.B. an die Batterie oder Anzeige, einsenden musste und es nicht jedes Mal funktionierte, um sich mit dem Sim ins Netz einzuloggen, bekam ich nicht. - man bekommt aus dem Reparaturservice kein Schreiben zurück, das genau gemacht oder repariert wurde. Ich habe das schon mehrfach kritisiert, aber es wurde nie geändert. Auch im beigefügten Rückslip wurde nicht aufgeführt, was auf dem Gerät gemacht wurde.",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Kommunikation,"Katastrophale Kommuikation !! Schriftliche Änderungen, sogar mit Einschreiben, werden erst viele Monate später beantwortet, und dann noch nicht mal richtig ausgeführt. Dies geht schon mehrere Jahre so.",1,de,46.0,18.0,27.0 ,,,"Kein Feedback, keine Rückerstattung, keine Reaktionen auf E-Mails auf die Hallo-Adresse von Coya!! Wir haben noch 2 Rechnungen vom Tierarzt geöffnet. Es gibt keine hohen Beträge, aber wie sollte dies nur mit 4stelligen Beträgen sein? Wir sind nahe an der Beendigung dieser Versicherung. Anscheinend findet Coya Zeit, um auf positive Bewertungen zu reagieren, aber die negativen Bewertungen steigen und Reaktionen darauf. Schade ....",2,,,, carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Es läuft alles gut und einfach,Es läuft alles gut und einfach,5,de,17.0,2.0,6.0 informunity.de,Börse,Sehr gut,"Sehr gut gemacht, man ist nur etwas eingeschränkt beim Kaufen und verkaufen von Aktien.",4,de,5.0,15.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal arbeitet mit den Betrüger…,"Paypal arbeitet mit den Betrüger zusammen. Finger weg von diese Plattform. Ich habe 2 weibliche Babys Puppen bestellt ca. 50 cm groß, nach 30 Tagen kam ein männliche Puppe ca. 25 cm groß. Ich habe mich bei den Lieferant Beschwerden dass ich diese Ware nicht wollte. Ich wollte mein Geld zurück und die retour Adresse damit ich die Ware zurück schicken konnten. Da ich die Retour Adresse nicht bekommen habe, habe ich dann mich bei Paypal beschweren. Alles was Paypal von mir verlangt hat, habe ich eingereicht. Wie Fotos von den bestellt und von den falsche Ware. Ich sollte eine Anzeige bei der Polizei erstellen laut Paypal. Auch die Anzeige habe ich gemacht und eine Kopie an Paypal weitergeleitet. Nach ca. 15 Tagen kann noch ein Päckchen von den gleichen Lieferant, die Postboten konnte nicht zustellen da ich in Urlaub war. Nachdem ich von Urlaub zurück kam habe ich einen Zettel an meine Briefkasten, da stand geschrieben dass ich ein Päckchen an ein Postfiliale abholen sollte. Als ich gesehen habe dass die Ware von den gleichen Lieferanten kann, habe ich die annehmen von der Ware verweigert. Ich habe Paypal auch benachrichtigt dass ich die Ware nicht angekommen habe. Ich wollte unbedingt die falsche Ware die schon bei mir befand zurück schicken. Nach ein hin und her habe ich endlich die Retour Adresse bekommen. Dann bin ich sofort zur Post und habe die Ware zurück geschickt. Paypal hat Von mir angefordert Fotos von bezahlten Beleg und von den Päckchen mit Retour Adresse von Lieferant. Ich habe alles an Paypal nachgereicht. Danach wollte noch die Sendungsnummer. Die Sendungsnummer laut Post wäre nur für Prämie Paketversand und nicht für Päckchen. Also die Sendungsnummer hatte ich natürlich nicht. Danach erwähnte Paypal dass ich noch ein Päckchen zurück schicken soll. Ich habe noch einmal gesagt dass ich das Päckchen die Annahme verweigert habe. Zum Schluss schreibt Paypal: „dadurch dass ich die Nachsendung Verfolgungsnummer nicht habe, entscheidet Paypal für den Lieferant. (aus China) Und so wird der Lieferant bestimmt sein Ware zurück bekommen und als Belohnung mein Geld dazu, verschenkt über Paypal. Laut Gesetz: Nach $ 355 ABS. 3 Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgten Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim Verlust der Ware in Rahmen der Rücksendung weder den von Käufer gezahlten Kaufpreis behalten darf, noch Wert- oder Schadensersatz geltend machen kann. 08.02.2019",1,de,234.0,89.0,397.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unglaublicher Saftladen,"Unglaublicher Saftladen. Achtung bei Lebensversicherung mit Kopplung an Wohneigentumsfinanzierung. Vertrag muss explizit gekündigt werden, wenn man das Eigentum verkauft. Die Verträge können im Extremfall einfach weiterlaufen, obwohl das Versicherungsobjekt fehlt. Keine Kulanz. Kündigungen werden nur handschriftlich unterschrieben akzeptiert, darauf wird man aber erst nach ca. einem Monat informiert, damit noch ein Monat abgerechnet werden kann. Nie wieder R+V!!!!!",1,de,41.0,81.0,58.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,ich bin bisher zufrieden,"ich bin bisher zufrieden. Verbesserungen sind sicher möglich. Ich überschaue diese Problematik jedoch nicht ausreichend, um Veränderungen anregen zu können.",4,de,75.0,81.0,20.0 n26.com,Bank,Ich bin mit einer der ersten Kunden.,"Ich bin mit einer der ersten Kunden. Ein wahrer Messias dieser Bank. Habe etliche überzeugt. Aber mal eben so, wurde dispo gekündigt, und der Zugriff eingeschränkt. Begründung mehr als fadenscheinig. Man hätte mich erneut bewertet, und deshalb.... ich wüsste nicht mal was genau sich geändert hat, was fiesen Schritt veranlasst. Ich habe immer über andere gelacht, die würden etwas verschweigen, zb den wahren Grund der Probleme... :( 😞 aber ich bin nun eines besseren belehrt worden. Immerhin, der Chat funktioniert",1,de,121.0,71.0,80.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Übersichtlicher Seitenaufbau,"Gut Bedienbarkeit und sehr übersichtliche Menüführung der Smartbrokerseite. Alles klar verständlich. Nur die Gebühren für den ETF und Aktienhandel könnten noch etwas preisgünstiger sein. Diese finde ich persönlich noch zu hoch. Persönliche Ansprechpartner über die Hotline ist gut.",4,de,25.0,31.0,38.0 kfw.de,Geld & Versicherung,Baukindergeld Witz,"Bürokratischer Laden, niemals auf Aussagen der Hotline verlassen - alles schriftlich festhalten! Angeblich Fristen nicht eingehalten, obowhl im Regelwerk dazu widersprüchliche Aussagen. Letzendlich zieht man vor Gericht auch den Kürzeren - gegen den Staat hat man halt keine Chance, für Rechtsanwälte ist genügend Geld da, das muss anscheinend an anderer Stele eingespart werden. Saftladen - in der freien Wirtschaft hätte ein solches Unternehmen keine Chance. Baukindergeld ist ein Witz und Willkür pur!!!!",1,de,1.0,90.0,72.0 ,,,"Die Advanzia Bank ist ein großer Betrug. Das Konto wird mit fast 20 Prozent Zimsen belastet.Leider ist die Bank gerschäftlich in Luxemborg. Beschwerden sind nicht möglich. Wie kann ein Rechtsanwalt hier helten-gar nicht-.Forderungen an Inkasso-Unternehmen weiter gegeben.Trotz einer Einigung und Bezahlung in Raten wird die Forderung nach Jahren weiter verkauft.Ein Vorteil hat die Kreditkarte,weil eine Höhe Kreditsumme eingeräumt wird.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Service ist schlechter geworden.,"Ich fand die Karte anfangs super auch Online, aber seit diesem neuen Kundenportal funktioniert gar nichts mehr. Kontaktaufnahme ist sooooo schlecht, entweder per E-Mail bekommt man erst Antworten wenn man 10 Mal geschrieben hat eine Antwort. Telefon bekommt man ohne lange Wartezeiten niemand. Ich dachte jetzt endlich funktioniert es, aber wieder nichts. Ich muß sagen jede andere Bank, ist mit seinem Service besser als diese.",1,de,617.0,4.0,65.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und problemlose Antragstellung…,Schnelle und problemlose Antragstellung Online,5,de,50.0,81.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein „Kauf auf Rechnung„ Krimi,"Ein „Kauf auf Rechnung„ Krimi Meine Mutter hat im Dezember bei einer Apotheke Medikament bestellt und wollte auf Rechnung bezahlen, leider übersah sie, dass das PayPal „Service“ ist. Dazu muss ich sagen, dass sie seit 8 Jahren dort ein Konto hat. Bei klicken auf Button „kaufen„ wurde sie auf ihr PayPal Konto weitergeführt und musste sich dort einloggen, sie dachte, dass sie dann über PayPal direkt bezahlt. Nachvolläziehbareweise, dachte meine Mutter, dass sie dann doch PayPal als Zahlungsmethode dabei ausgewählt hat. Leider kamen Feiertage dazwischen und wir verreisten zusammen, danach wurde dann das ganze schlicht vergessen. zwei Monaten später kam dann eine Email einer Inkassofirma „Infoscore Forderungsmanagement“. Sie hat keine einzige Email von PayPal davor bekommen gehabt, nichts. Jetzt muss sie nicht nur 33,89 Euro zahlen, sondern auch 44,00 Euro Inkassogebühr. PayPal bietet diesen Service „Kauf auf Rechnung“ ohne dabei an den Kunden zu denken, ich unterstelle sogar, dass das ein lukrative Nebeneinkünfte gemeinsam mit dem Inkasso. Verbraucherzentrale ist angeschaltet. PayPal? Nein, danke. Und seid vorsichtig, denn im Netz berichten viele über die gleiche Masche.",1,de,270.0,89.0,175.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unfassbar lange Bearbeitungszeiten,"Wir mussten Mitte August unseren Urlaub 4 Tage früher abbrechen. Unser Reisebüro hatte uns neue Flüge gebucht und alle relevanten Unterlagen für die Ergo-Versicherung ausgefüllt und mitgegeben. Ende August haben wir die Unterlagen weggeschickt und bekamen den Hinweis, dass die Bearbeitung 6-8 Wochen dauern würde. Nach 12 Wochen Wartezeit, 2 unbeantworteten E-Mails und unzähligen Minuten in der Ergo-Hotline-Warteschlange wurde uns mitgeteilt, dass der Fall noch nicht bearbeitet wurde und wir uns nach 10 Werktagen noch einmal telefonisch melden sollen. Es sind nunmehr 15 Wochen vergangen, keine Reaktion von der Ergo und telefonisch scheint überhaupt niemals irgendein Mitarbeiter erreichbar zu sein. Es ist definitiv das letzte Mal, dass wir eine Reise über die Ergo versichern. Man bezahlt zuvor und wenn es drauf ankommt, wird man im Regen stehen gelassen. Gutes Konzept zur Gewinnmaximierung.",1,de,11.0,7.0,132.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war sehr zufrieden,Ich war sehr zufrieden. Der Mitarbeiter war sehr höflich und zuvorkommend. Mir wurde alles genau erklärt und der Ablauf war schnell und reibungslos.,5,de,206.0,2.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Sonderkündigung bei Fahrzeugverkauf...?,"Bei dem Kündigungsprocedere ist leider kein Button für eine Sonderkündigung bei Verkauf des versicherten Fahrzeugs zu finden. So musste ich mich für den Prozess Fahrzeugwechsel entscheiden.",4,de,192.0,81.0,26.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Stornierung da Artikel nicht verfügbar,"Ich habe einen Artikel bestellt, der auf Lager war. Ich habe bezahlt und einen eine Nachricht bekommen, dass der Artikel verschickt wird. Nachdem sich eine Woche nix getan hat habe ich angerufen. Die: ""Ach der Artikel wurde stoniert"" wie bitte und warum bekomme ich keine Info hierüber. Und warum wird der Artikel als versand markiert. Hätte ich mich nicht gemeldet würde ich wahrscheinlich bis in alle Ewigkeiten hoffen das dieser Artikel ankommt. Saftladen bloß nix kaufen. Ich hoffe die bekommen wenigstens meine Rückzahlung hin. Ansonsten wird Anzeige erstattet.",1,de,91.0,71.0,88.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","War mal gut, Entwicklung kundenunfreundlich","Vivid war mal eine richtig gute und vor allem moderne Bank. Bin seit Anfang an dort und nach und nach kamen immer mehr Gebühren und fragwürdige Änderungen hinzu, die einfach nicht mehr dem Vivid von früher entsprechen. Das Schlimmste: Wenn man wirklich mal Support braucht, ist man aufgeschmissen. Der Chatbot beherrscht nur Standard und verweist einen bei Nicht-Lösung auf die FAQ. An einen echten Mitarbeiter kommt man nicht ran. Absolut kundenunfreundlich!",1,de,437.0,46.0,71.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Kann nur davon abraten,Kann nur davon abraten. Ansich ist die Software in Ordnung. Jedoch zahlt man nach 2 Jahren über das doppelte mehr. Das ärgerlichste ist daran ist das die Rechnung erst nach der Kündigungsfrist kommt. Und man dann vom Support hört „ Ja das wissen wir. Ist nicht schön von unser Firma da haben sie Pech gehabt! Hätten sie vor 2 Jahren mal die AGB‘s gelesen. Top Kundenbindung !!!,1,de,12.0,31.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Änderung der Zahlweise auf jährlich …,"Änderung der Zahlweise auf jährlich ohne Problem, jetzt muss es nur noch bis zum 1.1.2018 auch aktiv sein",5,de,612.0,46.0,18.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",10 Jahre Mitglied..,"10 Jahre Mitglied... Nun brauchte ich Hilfe vom ADAC und bekam keine. Der Fahrer vom Abschlepper rief mich an und versuchte von Anfang an, den Auftrag abzuwelzen... Is ja Ostern und der arme Mann hätte arbeiten müssen... Jedenfalls wollt er mein Auto zum nächsten Ford Händler schleppen, der logischer weise zu is. Der hätte eiskalt mein Auto außerhalb vom Ort am Straßenrand / bzw in die Einfahrt stellen wollen und nach dem Motto nach mir die Sinnflut... Für diesen sch brauche ich keinen ADAC!!! Wird man von einer sch in die nächste geschleppt...",1,de,116.0,85.0,93.0 www.commerzbank.de,Bank,Schrecklich,"Ich wollte eigentlich nur meinen ""Ansprechpartner: Team Unternehmerkunden"" erreichen. Hinter der Nummer verbarg sich der schlechteste Hotline-Roboter, mit dem ich je zu kämpfen hatte. Wie kann man sowas in 2021 noch bringen? Mit Mühe einen Mitarbeiter erreicht, der mir natürlich nicht weiterhelfen konnte. Hätte ich nicht bereits gekündigt, wäre es jetzt soweit. Das kann jede Direktbank besser.",1,de,63.0,90.0,57.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seid nach wie vor vorsichtig,"Seid nach wie vor vorsichtig! Die Zahlungsabwicklung mit PayPal bietet keinerlei Schutz bei Online Geschäften, wenn man Artikel zurücksendet, die einem z. B. nicht gefallen oder nicht passen. PayPal bietet nur noch Käuferschutz, wenn man kaputte oder falsche Artikel erhält. Habt ihr dann Probleme mit der Rückzahlung des Verkäufers, steht ihr allein im Regen da! Wozu man überhaupt noch mit PayPal bezahlen soll, ist mir nicht mehr klar.",2,de,84.0,89.0,68.0 scalable.capital,Investmentservice,Und nun?,"Ich bin sicher, dass auch SC selbst von seiner Performance mehr als geschockt ist, noch nie da gewesene Extremsituation hin oder her. Mich würde interessieren was nun getan wird um Depots, die momentan mit 20% im Minus sind (bei einem VAR von 15), in den nächsten Jahren wieder ins Plus zu bringen. Ich bezweifle, dass das mit dem aktuellen Algorithmus möglich ist. Vielen Dank für eine realistische Einschätzung von SC",2,de,67.0,75.0,70.0 www.fidor.de,Bank,Gemeinsam Fidor,Schnelle Transaktionen und viele Möglichkeiten.,5,de,95.0,83.0,5.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Dauert leider viel Lange als beworben,Dauert leider viel Lange als beworben. Auch weiß man nie wie weit der Antrag in in seiner Bearbeitung ist. Weil eine richtige Kommunikation ist nicht gegeben.,3,de,64.0,36.0,26.0 ,,,Eine App wäre hilfreich,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kostenübernahme,"UPDATE 01.06.21: Nach Einreichung weiterer Unterlagen wurde eine Kostenübernahme zu fast 100% gewährt. Es scheint sich um eine Kulanzleistung zu handeln. Habe bis zur abschließenden Klärung meine Bewertung verbessert und freue mich, dass dies nochmals geprüft wurde. Ursprünglicher Text: Abgeschlossen habe ich bei BarmeniaDirekt eine Premium-Tierkrankenversicherung für rund 30€ im Monat im Sorglos Paket! Ähnliche Kosten wie eine Krankenhauszusatzversicherung im Human-Bereich und mehr als doppelt so teuer als herkömmliche Tierkrankenversicherungen, welche Ähnliche Leistungen versprechen! Leider haben sich alle negativen Bewertungen bewahrheitet. Gleich der erste Leistungsfall wurde abgelehnt! Als Tierhalter, welcher hier die Gesundheit und das Wohlbefinden seines Tieres vertrauensvoll abgesichert hat, muss damit rechnen, dass Barmenia nicht zahlt. Man geht aufgrund einer bestimmten Symptomatik zum Arzt, die Versicherung stellt dann aus der Ferne fest, dass dem nicht so war. Nun steht man bei 360€ jährlicher Versicherungssumme zusätzlich mit weiteren rund 500€ Behandlungskosten vor der Frage, warum habe ich diese Versicherung und wird es das nächste Mal genauso sein. Riskiert Barmenia die Gesundheit meines Tieres? Ja, weil ich nun trotz hoher Gebühren wohl doch 2x überlegen muss ob ich das Risiko hoher Kosten eingehen kann oder soll. Ich bin zutiefst enttäuscht und fühle mich durch deren Werbung, der Sorgenfreiheit, hintergangen. Weiterhin sei zu erwähnen, dass die Bearbeitungszeit überdurchschnittlich lange war. Es scheint hier tatsächlich gespart zu werden, da es besonders zur Bearbeitungszeit außergewöhnlich viele Beschwerden gibt und dies sich auch offensichtlich nicht bessert. Auch kann ich bestätigen, dass die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon erschreckend ist. Auf eine einfache Fragestellung wurde sofort äußerst dreist, arrogant, unfreundlich, pampig und frech reagiert. Es wurde sofort klar, dass Anrufe von Kunden unerwünscht sind. Ich wurde sofort abgewimmelt und das Gespräch wurde einfach beendet als ich nach weiteren Details fragte. Genau dieses Gespräch sollte vorab diese Behandlung klären, was aber nicht möglich war. Meines Erachtens erfolgte dies gezielt um später die Erstattung zu verweigern. Erst wird man am Telefon abgewimmelt um dann einen Monat später die Ablehnung zu erhalten mit der Begründung, dass wohl ohne Symptome behandelt wurde. Man solle dies nochmals mit dem Arzt klären. Mehr als einen Monat nach der Behandlung ist dies nicht gerade erfolgversprechend und im Anbetracht des Versuches dies vorab zu klären eine nicht kundenorientierte Bearbeitung. Leider hat Barmenia hier in allen Belangen versagt. Deshalb rate ich davon ab Ihr Liebling hier zu versichern. Es werden 2 Sterne vergeben, da Impfkosten anstandslos übernommen wurden. Dies scheint jedoch Standard zu sein und ist im Verhältnis zu den hohen jährlichen Gebühren natürlich nur für Bermenia rentabel.",4,de,46.0,85.0,414.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Richtige Hals-Abschneider,"Richtige Hals-Abschneider Jegliche Spam Nachrichten und hässliche Werbung seid 2 Jahren waren wohl möglich. Aber ein kleiner Hinweis das es erst ab dem 15 abgezogen wird und nicht am 1. Und es immer 10 Euro kostet wenn das Konto nicht gedeckt ist. So eine Unverschämtheit richtig hässliche Art Denn erst nach 24 Monaten hab ich dann erfahren müssen das sich 240 Euro jetzt noch ansammelt haben die ich noch begleichen muss. Auf eine bitte das wenigstens die Hälfte zu bezahlen, wurde ich ausgelacht na dann mal vielen dank",1,de,76.0,85.0,88.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lange Lieferzeit,Ware o.k - Lieferzeit zu lange -mehr als vier Wochen,3,de,113.0,22.0,10.0 ,,,"Leider wurde meine Angabe, dass wir zu zweit in eine neue Wohnung einziehen wollen, nicht berücksichtigt. Ich sehe auch keine Möglichkeit, dies zu korrigieren.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Veronica Gyebi-Buaben,Sehr gut zum bedienen,3,de,29.0,88.0,4.0 n26.com,Bank,Eine komplette Katastrophe!,"Eine komplette Katastrophe! Angeblich kann man ja Kto mit spanischer KtoNr eröffnen. Nachdem alles in aufwändiger Prozedur (Identifikation) erledigt war kam - eine deutsche Kontoverbindung. Seitdem hatte ich KEINE CHANCE, DIE BANK ZU ERREICHEN!! Live-chat: reiner Nonsense, der Computer versteht so gut wie nichts. Bitte um Rückruf in zig Varianten eingegeben: nur nonsense bei reusgekommen. TelAnrufe bei Hotline: nur Computer erreicht. der verweist wieder auf Live-chat usw. Fazit: absolut nicht zu empfeheln. Werrde jetzt Beschwerde über die Nichterreichbarkeit bei der BAFin einreichen, wenn mal was ernstes ist versagen die komplett. Völliger Schrott.",1,de,651.0,71.0,92.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Struktur statt Zockerei und Pseudotipps,"Das Rendite Coaching Plus der Rabe Academy hat für mich die Türen zur wirklichen Börsenwelt geöffnet. Ich habe strukturiertes handeln an der Börse gelernt, welches mir erlaubt kontinuierliche und vor allem reproduzierbare Gewinne zu erwirtschaften. Ebenso habe ich gelernt, wann es auch mal gut ist nur an der ""Seitenlinie"" zu stehen. Die Lehrvideos sind gut strukturiert. Sollten doch Fragen unbeantwortet bleiben stehen die Coaches Rede und Antwort. Auch das Umfeld der Mitlernenden ist eine Klasse für sich! Es wird sich gegenseitig geholfen, ganz ohne Neid und Vorurteile. einfach toll und nur zu empfehlen!",5,de,13.0,9.0,93.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Bin zufrieden ,habe bis jetzt gute…","Bin zufrieden ,habe bis jetzt gute Erfahrung gemacht .",4,de,176.0,46.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,543.0,5.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eine Bande Diebe und Schwindler!!!,PayPal = Eine Bande Diebe und Schwindler!!!,1,de,358.0,89.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr faire prompte Bewertung der…,Sehr faire prompte Bewertung der Immobilie,4,de,158.0,3.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wunderschöne Plissees,"Wunderschöne Plissees, maßgenau geliefert, einfach einzubauen, Preis-Leistungsverhältnis passt! Wir sind sehr zufrieden und unsere Praxisräume haben eine Aufwertung erfahren dadurch :)",5,de,187.0,7.0,21.0 ,,,"Seien Sie 4 Monate ohne Einzahlung, aber versuchen Sie, Geld zu belasten. Jetzt auch verlangen Überziehungszinsen. 10 Mails keine Antwort.",2,,,, ,,,"Ja gerne, wochenlang habe ich die Zugangsdaten für den Online-Zugriff und immer wieder werden die PIN etc. nicht akzeptiert. Warte, warte, ist dieser Sadismus nicht rein? Eine erbetene Bankauskunft, die ich seit Jahren erhalten habe, habe ich auch seit Monaten nicht mehr erhalten. Ist diese Bank wohl aus. Nein danke, haben kein Interesse mehr!!!!!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut wenn man ein Problem hat wird…v,Sehr gut wenn man ein Problem hat wird einen sehr schnell und gut alles erklärt,5,de,396.0,31.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr Übersichtlich und schnell…,Alles sehr Übersichtlich und schnell zum ausfüllen.,5,de,84.0,31.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es giby immer so viel neue Anzeige.,Es giby immer so viel neue Anzeige.,4,de,115.0,71.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstige Beiträge, übersichtliche Web-Seite, tolle Services ... weiter so !","Hallo, bin neu bei Allsecur....und kann von Anfang bis jetzt nur Gutes berichten....",5,de,673.0,18.0,13.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",kommt im Moment für mich kein Verkauf…,"kommt im Moment für mich kein Verkauf in Frage, wollte mich nur nach den aktuellen Immobilienpreisen erkundigen, was im Moment nicht möglich war",4,de,50.0,18.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit 15.12.2020 dabei und voll…,"Seit 15.12.2020 dabei und voll zufrieden. Einzahlungen sind schnell auf dem Konto und bis jetzt alles Fehler frei. Sehr übersichtlich.",5,de,189.0,25.0,20.0 ,,,"Mit günstigen Einstiegspreisen werden Kunden zur Folgebestellung geködert. Die Folgelieferungen sind, wie bei mir, etwa doppelt so teuer, wie die üblichen Marktpreise. Hinzu kommen exorbitant teure Zustellungskosten, die darin begründet liegen, dass die eigentlichen Münzen höchstens 20% des Umfanges ausmachen. Hinzu kommen Kataloge, Flyer, Werbeprospekte,... Nie wieder. Hab die Lieferung zurück geschickt",2,,,, cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Hier ist der Kunde ein Fussabtretter,"Kundenunfreundliches Personal in der schillergalerie in Dresden. Hören ein nicht zu wenn man sagt wie viel Personen das man es mehrfach wiederhollen muss und selbst wenn man getranke ode snäks bestellt kommt dann das falsche reklamiert man es Werden sie unfreundlich und Pampig zu einen. Und das war schon bei mehren Kinobesuchen so, Und heute durfte auf einmal mein Sohn nicht mehr mit Kino rein. Somit haben sie uns mein Kinder den Ferienabschluss vermiest und ich musste schauen wie ich mein kleinen wieder ein lächen zaubern konnte !!!!",1,de,2.0,87.0,88.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Ich fand das alles wundervoll,"Ich fand das alles wundervoll. Ein Riesenproblem ergab sich jedoch, als ich nach meinem Geburtdatum und dem meiner Frau gefragt wurde. Da musste ich 2 x lange zurücktippen. Monat für Monat.... Jahr für Jahr und das zwei mal. Obwohl ich doch eigentlich nur 2 Geburtdaten hätte vermerken müssen. Dass das auch einfacher geht und ich zu blöd war, bezweifele ich nicht. Aber, und das weiss ich auch gewiss: Ich bin nicht der einzige Blödmann der Versicherungen braucht. Vielleicht schauen Sie sich das mal an. Ich fand wirklich keine andere Lösung. Sonst war alles super. Grüsse Frank Rütter",3,de,12.0,46.0,97.0 ,,,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr nette und freundliche hilfsbereite…,sehr nette und freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.es hat alles gut geklappt bei der Zulassung.ein zufriedener Kunde sagt Danke mfG paethau,5,de,423.0,18.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin schon seit Jahren bei der HUK…,"Ich bin schon seit Jahren bei der HUK und vom Preis / Leistungsverhältnis die beste Versicherung. Mein Vater war hier auch schon versichert, habe dann andere Gesellschaften ausprobiert und wieder zur HUK zurückgekommen.",5,de,450.0,46.0,33.0 ,,,Grundsätzlich ist der Ablauf zur Anmeldung schon in Ordnung. Aber warum plötzlich eine GbR nicht Kunde sein darf ist nicht nachvollziehbar. Kommt für uns somit nicht in Frage.,2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",So sollten Direkt Versicherungen sein,"So sollten Direkt Versicherungen sein & agieren. Bin jedes Mal beeindruckt dass man meine Rufnummer erkennt und sich sofort auf mich einstellt ohne die übliche Arie zu „ Meine Kundennummer, mein Geburtsdatum, etc.“ zu singen. TipTop!",5,de,26.0,36.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Durch das Angebot Taxfix bei Kurzarbeit…,"Durch das Angebot Taxfix bei Kurzarbeit kostenlos zu nutzen, habe ich mich entschieden das Programm einmal auszuprobieren. Mein erster Eindruck war recht positiv und ich habe mich gut zurecht gefunden. Bin gespannt, ob der angegebene Rückzahlungsbetrag auch mit der Überweisung vom Fiskus einigermaßen übereinstimmt. Also für den ersten Part kann ich das Programm empfehlen.",4,de,348.0,5.0,54.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super,Sehr zu empfehlen. Reibungsloser Ablauf.,5,de,42.0,33.0,5.0 ,,,"Die App ist nach wir vor total bescheiden, die Abrechnungen dauern noch zu lange und das einscannen funktioniert fast gar nicht! Die Fotofunktion ist von daher eine gute Alternative",3,,,, n26.com,Bank,Umstellung vom alten Smartphon alten auf ein neues Smartphone.,"Die Umstellung von Alt auf Neu konnte nur mit Unterstützung der Hotline erledigt werden, da der Server mir keinen neuen Bestätigungspin geschickt hatte, den ich zur Bestätigung eingeben sollte; nach mehrmaligem Versuch wurde mein Konto gesperrt. Die Hotline hat sich bei mir gemeldet und war sehr hilfsbereit und freundlich um das ""Problem"" in kürzester Zeit zu lösen.",5,de,379.0,71.0,57.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und einfach man muss nicht erst…,Schnell und einfach man muss nicht erst einen Brief verfassen. Die Rückmeldung erfolgt prompt.,4,de,33.0,11.0,14.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,BKK firmus ist eine gute Wahl,"Freundlicher und kompetenter Service, umfangreiche digitale Möglichkeiten via App",4,de,44.0,11.0,9.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bin mit creditolo sehr zufrieden,"Bin mit creditolo sehr zufrieden, einfach klasse. Abwicklung ging schnell und reibungslos. Bitte so weitermachen.",5,de,5.0,22.0,15.0 ,,,"Ich hoffe, die Kommentare der Bank unter den negativen Bewertungen, die leider standardisiert und leer im Inhalt sind, sind nicht die einzige Reaktion. Die langen Telefon-Wartungszeiten, zum Beispiel, sind wirklich etwas, das Sie ändern können. - Lieber GLSler (wer liest dies hier) : Bitte geben Sie dies nur einmal! Sie können über Gebühren streiten. Sie können eine ethisch arbeitende Bank fördern, die kein Geld aus der Rüstungsindustrie etc. erhält. Aber nur w. die hohen Gebühren sollten besser im Sinne der Kunden funktionieren. Mehr als die Hälfte aller Bewertungen hier ist ""defizient"". Man könnte etwas daraus machen, anstatt auf das Beschwerdemanagement hinzuweisen.",3,,,, ,,,Lieferung hat etwas gedauert sonst alles top 👍,3,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Da ich euere Versicherungen bislang…,"Da ich euere Versicherungen bislang noch nicht in Anspruch nehmen musste, zum Glück, kann ich nichts dazu sagen",3,de,14.0,3.0,18.0 ,,,"Keine gute Erfahrung Unglaublich großer bürokratischer Aufwand (Dokumente, die bereits mehrfach angefordert wurden) Während der Verarbeitungsphase wurden die Bedingungen fast ""freiwillig"" geändert.",2,,,, getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Nie wieder ohne!,"...ich weiß im Nachhinein gar nicht, WIE wir in den Jahren ""vor PLIANT"" das Kreditkartenmanagement von 50 Mitarbeitern bewerkstelligt haben...? Ich weiß nur, dass es JETZT unfassbar smart & unkompliziert geworden ist. => Nie wieder ohne!",5,de,1.0,9.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es gab zwar etwas Anlaufschwierigkeiten…,Es gab zwar etwas Anlaufschwierigkeiten aber sonst bin ich zufrieden.,3,de,315.0,4.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,608.0,5.0,53.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Its terrible insurance company and…,"Es ist eine schreckliche Versicherung und völlig falsch, was sie während Ihrer Vertragsdeckung sagen. Das behaupten nicht nur ich, sondern auch viele Kunden. Einer meiner Anwälte sagte auch dasselbe, dass Devk niemals an seinen Anwalt bezahlt, obwohl der Anspruch gültig und der Vertrag gültig ist Das ist Quatsch Ich wünschte, ich kann Devk vor Gericht verklagen, oder jemand anderes sollte es bald tun",1,de,57.0,46.0,63.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht empfehlenswert,"Erst hat es gedauert, dass die Versicherung die Schäden bezahlt hat, habe dann die Versicherung gekündigt und bekomme ein Schreiben, dass die Kündigung der Hausratversicherung seit dem 14.07. in Kraft ist, Schreiben ist vom 21.07.22, die Glasversicherung noch bis 31.12.22 bezahlen muss. Werde das prüfen lassen. Hände weg von der Versicherung. War sehr lange dort Versichert und hatte bis November und Januar, nie einen Schaden. Eine Glasversicherung ohne Hausrat??????????????",1,de,5.0,87.0,69.0 www.dkb.de,Bank,Früher hatte ich nie Probleme mit der…,Früher hatte ich nie Probleme mit der DKB und der Erreichbarkeit des Kundenservices. Seit neuestem scheint dies unmöglich zu sein. Habe 2 Tage lang am laufen Band versucht anzurufen und es wurde noch nicht einmal wie versprochen zurückgerufen. Sehr schade..,2,de,208.0,81.0,40.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Von Anfang bis zum Ende hat alles gut …,Von Anfang bis zum Ende hat alles gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden!,4,de,25.0,15.0,13.0 ,,,"Bei einer Panne wurde mir gut geholfen. Aber aktuell will ich einen ‚neuen‘ Wagen anmelden (kleineres Modell als der aktuelle Wagen) und der Prozeß um an die eVB Nr. zu kommen ist kompliziert. Dass man dafür einen komplett neuen Vertrag abschließen muß ist schlecht. Ich bin schon seit über 25 Kunde und hatte gedacht, meinen aktuellen Vertrag behalten / auf den neuen Wagen übertragen zu können. Die Beitragserhöhung für die ‚neue’ Versicherung ist schon groß. Sehr schlecht ist, dass man für Verständigungsfragen telefonisch keinen Ansprechpartner hat. Man kann nicht alles nachlesen! Und dieser künstliche ‚Assistent‘ ist wirklich dämlich!",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es hat alles super schnell geklappt!,Es hat alles super schnell geklappt!,5,de,293.0,11.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Postbank wirbt mit Zufriedenheit......,"Postbank wirbt mit Zufriedenheit ist unser Ziel. Ich bin nunmehr seit 1994 Kunde bei der Postbank. Aber sowas was mir gestern 23.03.22 und heute 24.03.22 passiert ist, übertrifft alles. Meine Tochter ,sowie auch mein Sohn haben Probleme mit dem Online-Banking, das Problem liegt daran, dass sie keinen Code zugeschickt bekommen um das Konto wieder freizuschalten. Ich bin dann mit meinem Sohn nach Dortmund Hombruch zur Post Postbank Ginsterstraße um 14 Uhr. Geldautomat seit Sonntag defekt, dort gibt es nur einen. Dort sagte man uns dann, dass sie absolut überhaupt kein Sachbearbeiter vom Postbank Team dahätten und wir leider wieder nach Hause gehen müssen. Auf Nachfrage wann denn einen Postbank Mitarbeiter im Hause wäre hat man mir nur gesagt, das wissen sie nicht sie hätten keinen. Keine Information bekommen, es hat sich niemand bemüht mit mir einen Termin zu machen. Ich bekam ein Kärtchen in der Hand und man sagte mir ich soll die Service-Hotline anrufen und meinen Telefon PIN benutzen. Was wir dann auch fleißig taten, wir haben also von 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr versucht telefonisch unser Problem gelöst zu bekommen. 1. Erstes Telefonat, 20 Minuten in der Warteschleife, Sachbearbeiterin Frau Feige geht dran, sehr freundlich, sehr bemüht, sie hat uns versucht zu helfen, aber leider auch gescheitert und hat gesagt sie würde uns intern an einen Mitarbeiter weiterverbinden, dort waren wir genau 29 Minuten in der Warteschleife, um dann wurde aufgelegt, also die Verbindung wurde abgebrochen. 2. Zweites Telefonat, wieder 15 Minuten in der Warteschleife ein Sachbearbeiter geht dran wir erklären in unser Problem, es wird aufgelegt. 3. Drittes Gespräch, diesmal 30 Minuten in der Warteschleife, Sachbearbeiter geht dran, versucht uns zu helfen, der Sachbearbeiter ist mitten im Satz, das Gespräch wird unterbrochen. 4. Viertes Gespräch, wieder 20 Minuten in der Warteschleife eine nette Sachbearbeiterin geht dran, mit der sind wir dann ein bisschen weitergekommen, aber das Problem war immer noch nicht gelöst. Sie sagte dann noch wir sollen morgen also heute am 24.3. noch mal ein Pin bestellen. Das hat mein Sohn auch heute Morgen 24.3. versucht, ging aber nicht, es kam dann eine Maske auf, wo es hieß, er muss ein Online-Formular ausfüllen. Aber wir waren ja clever, online, am 23 März in der Filiale Hörder Bahnhofstraße in der Postbank ein Beratungsgespräch bei einem Servicemitarbeiter gebucht um 14 Uhr. Die Bestätigung kam auch per E-Mail, dass sie sich freuen würden, dass wir um 14 Uhr da erscheinen sollen. Clever wie wir sind haben wir dann auch gleich noch mal für 10 Uhr morgens ein Telefongespräch gebucht, auch eine Bestätigung bekommen. 24.03., der Tag fing schon gut an, der Sachbearbeiter hat nicht angerufen. Aber wir hatten ja noch einen Trumpf im Ärmel, wir haben ja noch den Termin vor Ort in Dortmund Hörde. Einen Termin mit einem richtigen Menschen, Gesicht an Gesicht, aus Fleisch und Blut. Um 14 Uhr hat die Filiale nach der Pause geöffnet, wir haben dann mit 20 Leuten in der Schlange gestanden und haben dann vorgetragen, dass wir einen Termin bei einem Sachbearbeiter hätten. Die Postmitarbeiterin teilte uns mit, dass sie nur noch ein Immobilienberater dahätte und der uns nicht weiterhelfen könnte. Das die Sachbearbeiterin gerade Feierabend gemacht hat. Die Dame haben wir auch selber noch getroffen die ist an uns vorbeimarschiert. Sie sagte dann auch noch, ach ja die Online Termin vergabe würde nicht funktionieren, die Filiale wäre neu. Ein Service Techniker von einer Fremdfirma der dort noch arbeitet, gab mir recht, er sagte er hätte auch ständig Probleme mit der Postbank. Die Postangestellte sagte, ich soll morgen noch mal wieder kommen. Meine Frage warum kann man online Termine machen, wenn keine Sachbearbeiter da sind, oder am Termin um 14 Uhr Feierabend machen. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so eine Sch....erlebt wie die letzten zwei Tage mit dieser Postbank. Ich kann leider auch keine anderen Worte mehr dafür finden. Nachdem ich da ausgeflippt bin und die ganze Filiale durch zusammengeschrieben habe, hat dann die Sachbearbeiterin von der Post, den Bezirksleiter Herr T. angerufen, der hat dann mit uns einen Termin für morgen den 25. März um 11 Uhr in der Filiale Ginsterstraße gemacht. Bin gespannt.",1,de,118.0,91.0,686.0 www.fidor.de,Bank,Habe heute gekündigt,"Habe heute gekündigt. Kontakt bei Problemen mit dem Serevice unter aller Kanone. Konnte mein Passwort nicht ändern. Daraufhin 4 Wochen Mails mit vorgefertigten Standardantworten oder Hinweis auf momentane Überlastung - erfolglos. Telefonversuch wurde wegen meiner knappen Restlebenszeit von mir abgebrochen. Auf das eigentliche Anliegen wurde nie eingegangen. Jetzt geht die Bank APP nicht mehr. App öffnet, bei Eingabe von Passwort schließt sich die App nach 3 Sekunden. Neuinstallation und Handyneustart half nicht. Leute, es geht hier um Geld, mein Geld, welches ich schnell verfügbar brauche. Dies ist bei Euch leider nicht gegeben. Tschüß und Daumen aber sowas von runter! *Nachtrag nach Fidor-Antwort Genau das meine ich, vorgestanzte Antworten von Fidor. Und die mangelhaft gepatchte Bank-App ist ein Einzelfall - da kann ich nur lachen liebe Fidor Bank. Schaut doch mal bei Google rein, oder in Eure eigenen Kunden-Mails. Zum Glück gibt es bessere Alternativen. Mich wundert's nicht, das Euch die Kunden weglaufen. Euer aktueller Geschhäftsbericht sagt alles.",1,de,34.0,83.0,157.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es ist eigentlich relativ einfach zu…,Es ist eigentlich relativ einfach zu handhaben,4,de,257.0,5.0,7.0 ,,,"Ich hatte Smart Driver Box installiert und erhielt Bestätigung von HUK per SMS, dass es aktiviert war --> aber es gibt keine Informationen darüber im Service-Bereich. Wenn HUK per SMS gebeten wurde, meine Handynummer im Online-Bereich zu hinterlegen --> gibt es keine Gelegenheit dazu.",2,,,, ,,,"Haben Verträge für private Haftung und Haushaltsversicherung bei Cosmos seit Jahren und haben durch Zufall gesehen, dass ich bessere Angebote von ihnen in Bezug auf Preise und Versicherungstechnik erhalten, wenn ich die Verträge ändern. Kein Mitarbeiter hat dies mir gezeigt Unter Kundenbindung und Zufriedenheit verstehe ich etwas anderes",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe überhaupt keine Probleme mit…,"Ich habe überhaupt keine Probleme mit PayPal,deswegen bekommen Sie auch vier Sterne von mir. Ich wäre auch nicht abgeneigt, PayPal weiter zu empfehlen.",4,de,240.0,89.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Soweit war alles sehr leicht,"Soweit war alles sehr leicht. Hatte auch bescheid bekommen das am 21.4.22 meine Steuererklärung ans Finanzamt gegangen ist, darauf hin hatte ich eine Email von taxfix erhalten daß es etwa 4 wochen dauern würde von meinem Finanzamt zuhören. Jetzt sind bald 6 Wochen vergangen und habe bis heute keine Rückmeldung vom Finanzamt!!!! Sowas ich echt schade und muss ehrlich sagen das ich daher auch noch nicht die Gebühr bezahlt habe, da ich ein komisches Gefühl habe ob es auch seriös ist...",4,de,59.0,5.0,81.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Ordergebühren!,"Guter Aufbau in der App und am Desk, und dazu noch handeln zum Nulltarif. Produktkosten bei Optionscheinen müssen aber natürlich trotzdem bezahlt werden!",5,de,106.0,11.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Handhabung und schnelle…,Einfache Handhabung und schnelle Bearbeitung.,4,de,218.0,5.0,5.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Rundum gut!,Sehr übersichtliche Webseite und einfache Bestellabwicklung! Und das Essen schmeckt meiner Katze ausgezeichnet und ich habe dabei noch ein gutes Gefühl :),5,de,14.0,9.0,22.0 scalable.capital,Investmentservice,"Moderner, digitaler Broker","Easy, Modern und Digital. Einfaches und übersichtliches Design Schöner Neo-Broker",5,de,10.0,75.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Money for nothing,"Das lief nicht gut. In der derzeitigen Wohnungsnot gebucht, jetzt darf ich bis November jeden Monat 19,90 Euro bezahlen, obwohl ich jetzt über ein anderes, übrigens kostenloses, Portal im Juni eine Wohnung gefunden habe. Ich hatte nie das Gefühl, dass es außer irgendwelchen Newsletters eine konkrete Hilfe bei der Wohnungssuche gab. Leicht verdientes Geld für nix.",1,de,205.0,71.0,56.0 www.postbank.de,Bank,Was ist los mit der Postbank?!,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat das Online-Banking geklappt, auch wenn man seit Jahresbeginn 2023 das Telefon-Banking und die Telefonberatung komplett vergessen kann. Aber heute geht gar nichts. Keine Online-Überweisung möglich. Best-Sign-App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, die Postbank wird langsam wieder besser, aber das ist offenbar nicht der Fall.",2,de,280.0,91.0,54.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Null-Service,"PayPal bietet - wenn man ein Problem meldet und/oder der Käuferschutz aktiviert wird - einen ganz miesen Service. Bei einem ganz klaren Sachverhalt zu meinen Gunsten wurde der Konflikt eingestellt, weil ich nicht rechtzeitig einen Käuferschutz beantragt habe. Diesen hätte ich aber nur direkt stellen können, weil ich dann im Urlaub war und keinen Zugriff auf mein Konto hatte. Es lag aber überhaupt keine Reaktion der Firma vor, die die Leistung nicht erbracht hat. Das Ganze ""Käuferschutz"" zu nennen, ist der Witz schlechthin. In den letzten 6 Wochen hatte ich 3 Bezahlvorgänge, wo gar keine Leistung erbracht worden ist und ich auch keine Bestellbestätigung des Lieferanten erhalte habe, PayPal aber trotzdem den Betrag überwiesen hat. Es ist ein riesen Aufwand, dieses Geld wieder zurück zu erhalten. Telefonisch total umständlich bis man jemanden erreicht. Die Krönung war dann noch, dass die Mitarbeiterin am Telefon so tat, als ob keiner in der Leistung ist und auflegt. Eine E-Mail wurde damit beantwortet, dass man nicht zuständig ist und die Mail nicht weiter leiten kann. Wie bitte??? Und der Hinweis, dass man anrufen soll. Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger davon zu lassen.",1,de,55.0,89.0,190.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin bis jetzt sehr zu Frieden mit…,"Ich bin bis jetzt sehr zu Frieden mit dem schnellen Ablauf.. Service, Kompetenz der Mitarbeiter.. Unfall: Schaden wurde aufgenommen Werkstatt wurde direkt benachrichtigt Auto wurde dorthin abgeschleppt ich hab ein Ersatzfahrzeug bekommen und warte nun auf weitere Details.",5,de,106.0,18.0,38.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",sevDesk ist ein super Tool für KMU,"sevDesk ist ein super Tool für alle kleinen und mittelständischen Unternehmen, die Ihre Finanzen im Blick haben wollen und einfach näher dran bleiben, als wenn die Buchhaltung im Versatz von minimal 5-6 Wochen, vom Steuerberater mit einer langweiligen BWA kommt ;) Ich kann es nur empfehlen, Preis-Leistung ist top! Das Team im Support ist immer schnell zur Stelle und die stetigen Weiterentwicklungen machen das Tool immer runder!",4,de,21.0,31.0,67.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Hat alles gut geklappt!,Hat alles gut geklappt!,5,de,48.0,2.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Unglaublich schlechter Service,"Die Bank wirbt mit einer geringen Anmeldungszeit. Nach 5 Tagen wurden endlich alle meine Dokumente verifiziert und dann kamen Fragen wie : In welcher Branche sind Sie tätig? Welche Art von Produkten oder Dienstleistungen bieten Sie an? Wo und wie bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an? (z.B. Webseiten, Plattformen, etc.) Bitte stellen Sie uns die Adresse Ihrer Website zur Verfügung. (falls vorhanden) Falls Sie Online-Verkaufsportale wie z.B. Amazon oder Ebay nutzen, teilen Sie uns bitte den/die Link(s) zu Ihrem/ihren Verkäuferprofil(en) bzw. Shop Window(s) mit. Wer sind Ihre Endkunden? Bitte nennen Sie uns Ihre Zielgruppe Wer sind Ihre Lieferanten? Bitte stellen Sie uns eine Liste Ihrer Hauptgeschäftspartner zur Verfügung und gegebenenfalls die Adresse derer Websiten. Bitte stellen Sie uns eine Übersicht über die zu erwartenden Umsätze für dieses und nächstes Jahr zur Verfügung. In welchen Ländern bieten Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen an? Unterhalten Sie Zahlungsverbindungen ins Ausland? Falls ja, bitte nennen Sie exemplarisch die Länder und erläutern Sie die zugrundeliegende Geschäftsbeziehung. Diese wurden alle gewissensvoll und ehrlich beantwortet und nach einem Tag wurde der Antrag auf ein Geschäftskonto einfach ohne Erklärung abgelehnt. Die Antwort darauf von Penta war: Wir haben Deine Kontoanmeldung gerne erneut überprüfen lassen. Die Antwort die wir von unserer Partnerbank der solarisBank erhalten haben ist, dass nach der Überprüfung die Bearbeitung auf ""gescheitert"" gestellt worden ist. Wir haben folgende Information betreffend Deiner Kontoeröffnung erhalten: ""Aufgrund der uns vorliegenden Informationen sowie unserer internen Richtlinien bedauern wir, Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihnen unsere Services derzeit nicht zur Verfügung stellen können"" Mir wurden keine Richtlinien oder weitere Gründe erläutert, warum ich kein Konto bei dieser Bank eröffnen darf. Danke für die verschwendete Zeit und den schlechten Kundenservice, Penta!",1,de,36.0,69.0,277.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nette MitarbeiterInnen,"Die MitarbeiterInnen sind immer sehr nett. Was ich schade finde, ist dass die Versicherungsprämie immer steigt, obwohl ich keinen Schaden gemeldet habe. Liegt wohl scheinbar an dem Landkreis (Freyung Grafenau); hier wohnen viele Leute die total bescheuert fahren.",4,de,579.0,18.0,38.0 scalable.capital,Investmentservice,Vorläufige Bewertung,"Eine entgültige Bewertung kann ich noch nicht abgeben, da ich nicht lange genug bei Scalable bin !",3,de,36.0,75.0,17.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abschluss des Policenverkaufes Ihrer Lebensversicherung der Zurich Deutscher Herold Nr. 1DL-4374484 (Unser Zeichen: 433144),"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,de,1.0,15.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Versicherung ist am Anfang billig …,Die Versicherung ist am Anfang billig und erhöhen dann ohne Grund die Beiträge. Finger weg. Nerven dann mir Km abfragen.,1,de,501.0,18.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Gute Beratung,"Gute Beratung Sehr freundlich Schnelle Hilfe Danke nochmal",5,de,74.0,2.0,8.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Alles ist gut galaufen,Alles ist gut galaufen! Das Angebot war am Ende vergleichbar mit anderen Anbietern. Die Bratung war gut und die Berater gut erreichbar.,5,de,8.0,7.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Support ist Inkompetenz in purer Form.,"Support ist Inkompetenz in purer Form. PayPal hat mehrmals eine Summe gebucht im hohen zweistelligen Bereich. Nachdem ich das ganze mit dem Support klären wollte begegnend ich zwei Menschen die nicht ansatzweise deutsche Sprache oder recht beherrschen. Mir wurde mit einem Inkasso gedroht obwohl ich bewiesen habe dass diese Buchungen rechtswidrig sind. Lange Rede kurzer Sinn. Solang alles läuft ist Paypal super aber wenn mal Hilfe benötigt wird, werden PayPal und Support zu primitiven Primaten",1,de,372.0,89.0,75.0 www.postbank.de,Bank,MOIS,"Mois, wenn ich ein Jahr meine Steuern nicht bezahl' Reißt es Deutschland in 'ne Staatspleite und Krisen entstehen",1,de,219.0,91.0,18.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Noch nie so etwas erlebt!!!,"Ich habe ein neues Auto bekommen und wollte die Versicherung umstellen. Es folgten ein langer Lauf respektloser und falscher Beratungen. Telefonisch konnte oder wollte man mich nicht beraten also bin ich in die nächst gelegene Zweigstelle. Ich war dort froh eine Maske tragen zu müssen, denn so etwas dreckiges habe ich noch nicht erlebt. Ich wurde dann auch direkt geduzt und gefragt wo denn mein Mann wäre um die Versicherung abzuschließen, schließlich würde die Versicherung lieber männliche Fahrer aufnehmen, die seien ja auch die besseren Autofahrer (komisch nur, das ich in meinen 12 Jahren mit Führerschein keinen Unfall hatte). Ich bin daraufhin in einen anderen Ort fahren und hatte zunächst auch das Gefühl gut und respektvoll beraten zu werden. Leider lag ich da falsch. Ich wurde nach Vertragsabschluss aus Essen angerufen und am Telefon angepampt, was mir denn einfallen würde sowas abzugeben, da würde die Hälfte fehlen und so würde ich nie einen Vertrag bekommen (ich betone dabei, dass alles im devk Büro bearbeitet und abgeschickt wurde). Der Vertrag musste also wieder storniert und erneuert werden (leider wurde der Wagen damit schon zugelassen). Aber immerhin habe ich schriftlich erhalten, dass die Umstellung des Vertrags der Zulassungsstelle durch die Devk mitgeteilt wird und ich mich um nichts kümmern müsste. Ich dachte also ich könnte mich zurücklehnen und hätte diesen Horrorlauf endlich hinter mir. Wie falsch ich doch lag, denn dann kam der gelbe Brief von der Zulassungsstelle. Die Versicherung wäre abgemeldet, eine neue liegt nicht vor. Den neuen Versicherungsschutz müsse ich in 3 Tagen nachweisen, sonst würde das Auto stillgelegt. Bis dahin kann ich es natürlich auch nicht nutzen, dann mache ich mich strafbar. Ich habe immer frühzeitig für den Versicherungsschutz gesorgt, habe nie eine Zahlung verpasst. Aber jetzt habe ich die A. Karte und mache mich strafbar wenn ich den Wagen benutze. Wer die Taxirechnung zur Arbeit bezahlt, da können wir ja mal raten. Ich habe noch nie etwas so unmögliches erlebt und finde es unfassbar, dass sowas „Kundenservice/Beratung“ genannt wird.",1,de,48.0,46.0,331.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Äußerst unseriös - Versicherer ist nur da für Beiträge bezahlen und eVB Nummer beziehen,"Äußerst unseriös - kann es nicht empfehlen! Seit nun gut 2 Monaten bin ich versichert bei dem Verein. Jetzt ist mir einer ins Auto gefahren mit Unfallflucht. Dank Vollkasko sollte das abgedeckt sein. Nun erkennt freeyou meine Schadensklasse nicht mehr an vom Vorversicherer und zweifelt jeden Nachweis an. Es geht bereits über den Anwalt, den Prozess ziehe ich auch gerne bis zur letzten Instanz durch aber gewechselt wurde die Versicherung sofort. Fazit: freeyou ist nur gut, wenn man Beiträge zahlen will und eine eVB-Nummer braucht, für weiteres nicht zu gebrauchen und kann in die Tonne.",1,de,3.0,46.0,95.0 www.commerzbank.de,Bank,Ganz schlechter Service,"Ganz schlechter Service. Die Hotline legt einfach auf. Die Mitarbeit - unfreundlich und inkompetent, schreien, asoziales Verhalten . Wie kann es sein, dass Mitarbeiter sich ein solches Verhalten erlauben? Und wie kann es sein das die Commerzbank ein solches Verhalten erlaubt? Sie sind nicht in der Lage eine größere Transaktion innerhalb eines Tages zu tätigen. Wozu brauche ich so eine Bank?",1,de,41.0,90.0,61.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Tolles Portal. Guter Service. Schnelle und zuverlässige Auszahlungen.,"Ein tolles Portal mit guten Aktionen bei der man mit etwas Zeitaufwand ein gutes ""Taschengeld"" nebenbei verdienen kann. Durch die ""hauseigenen"" Umfragen ist sogar bis zu 25 € und mehr möglich. Der Service ist sehr gut. Man bekommt auf eine Anfrage am selben Tag eine Antwort. Die Auszahlungen sind zuverlässig und sehr schnell. Von Antrag bis das Geld auf dem Konto ist 2-3 Tage.",5,de,13.0,9.0,64.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",NIE WIEDER RAKUTEN!!!!,"Habe über Rakuten am 20.01.19 eine fast 2000 € teure Automatikuhr von TAG Heuer gekauft. Anstelle der abgebildeten Uhr mit Metallarmband kam eine mit Lederarmband! Ärgerlicher ist: Trotz mehrfacher Anrufe und Mail bei Rakuten und auch beim Verkäufer Chronographen24 habe ich bisher KEINE Aussage oder Antwort bekommen - abgesehen von Automatikmails (Wir kümmern uns...). Es ist aber nichts passiert. Das ist Service wie ihn keiner braucht!!! Habe die Uhr am 30.01.19 auf eigene Kosten zurückgeschickt an den Verkäufer, da ich noch nicht einmal ein Rücksendelabel bekam - obwohl die Rücksendung vom Verkäufer zu tragen ist. Wenn ich jetzt nicht mein Geld zurück bekomme, gehe ich zum Gericht! NIE WIEDER RAKUTEN und NIE WIEDER Chronographen24!!!!!!!!!!!",1,de,80.0,71.0,114.0 ,,,"Kündigung wird online bestätigt, Vertrag wird aber offenbar weitergeführt. Support bestätigt nach Reklamation einer weiteren Rechnung den Widerspruch und sagt zu, die Kündigung rückwirkend nochmal einzustellen und das alle Kosten erledigt sind. Nun kommt 8 Monate später eine Zahlungsaufforderung eines Inkassounternehmens. Absolut unseriöses Geschäftsverhalten - haben ihre Produkte und Services nicht im Griff. Kündigung erfolgte weil mehrfach zugesicherte Features nicht erbracht wurden, plötzlich verschwanden oder nicht nutzbar waren. Edit: Hier ist Sevdesk offenbar schnell mit Antworten. Mail an die genannte Adresse ist raus - mal sehen was passiert. Vermutlich aber wieder mal nix... Ich aktualisiere hier den Stand wenn es was neues gibt. Edit2: Wieder mal eine E-Mail Antwort mit sinnlosen Nachfragen erhalten - So ändert man nix! Telefonischer Kontaktversuch auch nicht berauschend - bei Schilderung des Falls wurde einfach aufgelegt. Allerdings: Dnan erfolgte ein Rückruf und es wurde zugesichert das ganze zu klären und das es mit dem Inkassobüro ein Fehler auf Seiten SevDesk ist. Schriftliche Bestätigung steht aus, wurde aber zugesagt. Ich bin gespannt... Aktualisierungen folgen, sobald es neue Infos gibt. Edit3: Nun scheint sich was zu bewegen, man möchte mir die rückwirkende Kündigung und die Erledigung der Forderung bestätigen, wenn ich die Bewertung anpasse. Fühlt sich nicht wirklich richtig an und ist für mich weiterhin unseriös: ich soll nun zuerst die Bewertung anpassen, obwohl ich ja keinen Fehler gemacht habe, sondern SevDesk seine Prozesse nicht im Griff hat. Mein Angebot: ich lösche die Bewertung, wenn ich von SevDesk und vom Inkassobüro den Erledigungsvermerk habe.",2,,,, ,,,"Nachdem ich alle Details gegeben hatte, wurde mir eine Rückerstattung von ca. 1100 € gezeigt.Die Freude war groß. Als der Brief vom Finanzamt kam, war der Schock noch größer...600 € Nachzahlung....",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Kompetent, schnell und zuverlässig!","Ich habe mittlerweile sechs Fahrzeuge bei der HUK24 versichert und ich bin mit der Abwicklung, Kommunikation und dem Kundenservice absolut zufrieden. Auch bei Schäden wird einem unkompliziert und schnell geholfen und das alles zu einem unschlagbaren Preis!",5,de,226.0,31.0,37.0 www.deutsche-bank.de,Bank,heute habe ich mit meiner Frage die …,"heute habe ich mit meiner Frage die Deutsche Bank Service Line angerufen. Ich wartete 37 Minuten und wurde grob beantwortet, um die Online-Seite ohne Kommentare anzusehen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, ich hoffe, dass es in Zukunft besser wird. Ich habe meine Fragen unbeantwortet und verstehe nicht, was ich zu tun habe. Meine Hauptintention ist jetzt, die Bank zu wechseln. Ich hoffe, das ist keine allgemeine Regel.",1,de,44.0,86.0,69.0 ,,,"Tolle Angebote, wenig dahinter. Anfang wurde mit tollen Kostenrückerstattungen geworben, die letztendlich nie ankamen. Jetzt wo ich mein Konto löschen möchte, fällt auf, das die Hotline ÜBERHAUPT nichts bringt. ich hänge seit einer Stunde fest, wenn ich mit einem ""echten Menschen"" spreche, will dieser mich weiterleiten und ich fliege aus der Leitung. Danke für nichts.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Sehr schlechter Kundenservice,"Sehr schlechter Kundenservice, sowieso sehr schlechte Kundenbetreuung. Dem Kunden werden falsche Aussagen gemacht, man wird sogar am Tel. Herabgesetzt. Das hat nichts mehr mit Kundenbetreuung zu tun, es wird hier nicht versucht dem Kunden zu helfen. Qualifiziertes Personal ist kompetenter dem Kunden gegenüber. Kann diese Bank leider nicht empfehlen!",1,de,13.0,87.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Für einige Verträge stehen keine…,"Für einige Verträge stehen keine Einzelheiten zur Verfügung. Man bekommt immer noch Briefe in Papierform obwohl man Digitale Post angekreuzt hat. Ansonsten alles ok. Verbesserungen gehen natürlich immer.",4,de,563.0,46.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,699.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin noch ziemlich neu bei Ihnen ...,"Vor einigen Tagen habe ich einen kleinen Betrag abgehoben, daher kann ich erst mal nur eine bescheidene Bewertung abgeben, die ist aber gut. A. Fendel",4,de,790.0,4.0,25.0 www.fidor.de,Bank,Kann man 0 auch geben,"Kann man 0 auch geben? Wie andere schon beschrieben haben wurden die Kontoführungskosten von 0€ auf 5€ im Monat erhöht ohne Bescheid zu sagen! Ich und meine Frau besitzen dort ein Konto (Wären somit 120€ im Jahr!) Auf Nachfrage wurde mir recht patzig gemailt, dass es schon vor 3 Monaten eine Mail dazu gegen hätte. Laut meiner Rechereche in meinen Mails hab ich keine einzige derartige Mail gefunden. Unsere schon eingezogeenen 2x5€ gäbe es auch nicht zurück! Daraufhin habe ich und meine Frau beschlossen unsere beiden Kontos sofort zu kündigen. Ich hoffe, dass diese Bank mit dieser Kündigungswelle zu kämpfen hat!",1,de,49.0,83.0,101.0 www.norisbank.de,Bank,"Ablehnung Konto bei Norisbank,","Ich habe jetzt schon 2mal ein neues Konto beantragt bei der Norisbank,nach dem ersten mal kam eine Absage ohne Angabe von Gründen beim 2 mal kam überhaupt nichts mehr,ich habe saubere Schufa , regelmäßiges Einkommenund hatte jetzt vorher schon ein Konto bei der Norisbank.Danke an die Norisbank,das ist Kundenservice",1,de,57.0,87.0,49.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert wurde mein Anliegen bearbeitet und mir positiv weitergeholfen! Da es sich um einen kleinen Schaden handelt musste ich nicht einmal die vorbereiteten Bilder und die Rechnung einreichen.,5,de,21.0,33.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Schämt euch was ihr mit Russen,"Schämt euch was ihr mit Russen, die in Deutschland geboren sind veranstaltet!! Sanktionen nennt ihr das??? Die einzige Bank die das macht .., Pfui ihr seid das aller letzte!!!! ABZOCKER SONST NICHTS!!!!",1,de,118.0,91.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,763.0,25.0,42.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Günstige und faire KFZ Versicherung,"Günstige, seriöse und faire KFZ Versicherung und nach meiner Beschwerde hier wegen mangelndem Kundenservice kamen meine Beantwortungen innerhalb weniger Stunden per E-Mail. Danke!",5,de,13.0,90.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,494.0,5.0,12.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zu viel,Ein Stern ist noch zu viel. Ich würde eher 5 Sterne minus machen. Hotline ist stundenlang nicht zu erreichen.So behandelt man nicht seine Kunden.,1,de,55.0,87.0,24.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Vollstes zufrieden,"Die Bearbeitung lief schnell, freundlich und hilfsbereit.",5,de,99.0,3.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alle Verträge wurden schnell und…,Alle Verträge wurden schnell und zuverlässig bearbeitet,5,de,387.0,11.0,7.0 ,,,Prozesse dauern zu lange.,3,,,, ,,,"Nicht schlecht, aber der eingezahlte Betrag ist sehr niedrig, nur 300 Euro, so dass es einige Situationen ein wenig löst",2,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Sehr einfache Befragung,Sehr einfache Befragung,4,de,20.0,15.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Miserables Business Konto bei der Postbank,"Business Konto bei der Postbank: absolut Miserabel und in keinster Weise empfehlenswert! Angefangen mit der Nichtbeachtung von Kontoeinstellungen und dem damit verbundenen Abzug von ""Kontoführungsgebühren"" angeblicher Zusatzleistungen der dazu führt, dass der ""Service"" in anspruch genommen werden muss. Standardantworten auf individuelle Probleme, keine Möglichkeit mit kompetenten Beratern in den Filialen zu sprechen (verweisen natürlich auf den miserablen Service). Alles in allem ist der Frust enorm, andauernd muss man sich damit auseinandersetzen, was die Postbank mit dem Konto für Unfug treibt, Dinge nicht deaktiviert, die man nicht möchte und so am Ende trotzdem ihre ""Zinsen"", ""Entgelder"", ""Gebühren"" usw. ohne unser Zutun einzieht. Das Konto ist nun mit enormen Aufwand gekündigt. Es kann eigentlich keine schlechtere Bank geben. Die Postbank ist anscheinend schon einige Male von der Verbraucherschutzzentrale wegen derartigem Handeln abgemahnt worden, allerdings ohne effektives Resultat bzw. Veränderungen. Sowas kann eigentlich nicht möglich sein, ist es aber offensichtlich.",1,de,165.0,91.0,147.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Absolut unzufrieden!,"Absolut unzufrieden! Innerhalb von 4 Monaten das zweite mal zum Medizinischen Dienst. Erheblicher Druck der Krankenkasse.",1,de,47.0,11.0,16.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Faire und sympathische Bank mit guten …,Faire und sympathische Bank mit guten Konditionen,5,de,25.0,4.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Also wie wann mit einem zahlenden…,"Also wie wann mit einem zahlenden Mitglied umgeht. Ohne Worte, man hat das Gefühl: man ist nicht willkommen",1,de,9.0,44.0,18.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zu Frieden,Sehr zu Frieden,5,de,159.0,2.0,3.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Du wirst genötigt,"Du wirst genötigt, deine Bank-ID Passwort anzugeben.",1,de,57.0,89.0,7.0 ,,,"Bis die eine Leistungsrechung vom Zahnarzt bezahlen vergehen Wochen, da ist der Zahlungstermin weit überschritten. Da man dann als Kunde entweder in Vorleistung gehen muss oder mit dem Zahnarzt den Zahlungstermin verlängern muss und das ist bei einem Betrag von 10000€ nicht so einfach. Bei so einer Arbeitsweise kann ich die Versicherung nicht empfehlen.",2,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,Ich war schon immer zufrieden mit der…,"Ich war schon immer zufrieden mit der LVM, gab nie Probleme, wurde super nett beraten, es wird sich Zeit genommen. Hab mein Auto dort versichert und eine Hausratversicherung abgeschlossen. Super Beitragssätze. :)",5,de,6.0,84.0,32.0 ,,,"Die schlechte Bewertung basiert auf der Tatsache, dass ich trotz wiederholter Hinweise Immobilien angeboten werde, die die angegebenen Kriterien nicht erfüllen. Zum Beispiel wünsche ich mir keine Mietwohnung, kein Erdgeschoss und kein hohes Erdgeschoss, keine Immobilie ohne Aufzug und ohne Terrasse oder Balkon, aber genau diese Eigenschaften werde ich angeboten. Und das ist vor allem!",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Leider kann man keine ""0"" Sterne…","Leider kann man keine ""0"" Sterne vergeben ... Wir wollten eine Immobilie verkaufen. Anfangs viel versprochen, eingehalten NICHTS. Ein HALBES Jahr lang auf das Exposé gewartet, welches dann noch fehlerhaft war. Die Korrektur ebenso fehlerhaft und nicht korrigiert ! Die Maklerin ständig im Urlaub. Ein Termin (der uns Wochen zuvor von der Maklerin genannt wurde) um Fotos der Wohnungen zu erstellen, wurde 2 Tage vor der Angst den Mietern mitgeteilt. Diese waren zurecht mit dem ""Überfall"" nicht einverstanden, sodass ein neuer Termin vereinbart werden musste. Zeit die wir hätten sinnvoller nutzen können. Mails und Anrufe werden nur spärlich beantwortet oder komplett ignoriert. Auf Anfrage wann denn das Objekt in die Vermarktung geht, wird auf eine ""Offline""-Vermarktung hingewiesen. Auf weitere Anfrage wann denn mit der ""Online""-Vermarktung gerechnet werden kann, bricht der Kontakt ab. Seriös geht anders !!! Die versprochene Erstellung des Energieausweises wurde nach Monaten, seitens der Maklerin, auf uns abgewälzt. Seit 2 Wochen warten wir nun auf die Bestätigung unserer Kündigung. Trotz unzähligen Mails, Einwurfeinschreiben und Telefonaten nach Berlin, das die Immobilie nicht mehr zum Verkauf steht, noch immer keine Antwort erhalten. Unser Anwalt bestätigte uns, das wir kein Einzelfall sind. ALSO, FINGER WEG VON MC MAKLER !!!!! ... mit Sicherheit werden auch wir nicht in der ""Datenbank"" von Mc Makler gefunden ... einfach nur lächerlich diese Antworten auf die verfassten Bewertungen ! Aber kauft Euch mal Eure positiven Bewertungen schön weiter ...",1,de,34.0,3.0,233.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich bin sehr zufrieden mit Coya,Ich bin sehr zufrieden mit Coya. Alles geht schnell über deren Seite,5,de,13.0,83.0,12.0 ,,,"Sehr enttäuscht. Willkürliche Streichung von Leistungen Kieferorthopädischer Art über fast 10Jahre (ohne Beitragskompensation) aufgrund fälschlicherweise zugesandter Rechnung, die ich letztendlich gar nicht zur Abrechnung stellen wollte. Plausible Erklärungen oder konstruktive Lösungsversuche waren seitens HanseMerkur nicht erwünscht. Betrifft Versicherung meines Kindes. War der Grund für meine eigene Versicherung, NICHT von der ... zur HanseMerkur zu wechseln...",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich war sehr zufrieden,Ich war sehr zufrieden . Nur einmal rief ich dort an und die Dame war sehr ruppig . Aber alles in allem hat alles super geklappt.,4,de,29.0,3.0,26.0 ,,,"Typisches Lockvogelangebot: relativ günstige Versicherungspolicen, aber grottenschlechter und komplett mangelhafter Service. Bislang war jeder Kontankt mit dieser Versicherung ein extremes Ärgernis: Einmal fiel ein Bauzaun auf mein geparkte Auto und die HUK konnte 6 Monate nicht regulieren, erst nach Kontakt mit der GF. Dann Steinschlag in der Windschutzscheibe, wurde für 99 Euro bei einer ""Partnerwerkstatt"" schlecht repariert. Anschließend schickt HUK24 mir eine Anhebung der Versicherungspräme um 190 Euro pro Jahr. Ich werde meine Fahrzeuge und unser Haus nun anderswo versichern.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich bin zufrieden,Ich bin seit 15 Jahren Kundin und hatte nie Probleme!,4,de,9.0,78.0,10.0 bw-bank.de,Bank,Emotional Kompetenz gegenüber Bankkunden ??,"Zunächst: Wir sind Kunde bei der LBBW seit mehr als 50-Jahren. Ort und Zeit des Vorfalls: BW-Bank Ludwigsburg, 23.05.2022 ca. 15:15 Uhr Anlass des Besuch in Ludwigsburg war der Versuch, für eine Bekannte (76-Jahre) eine Konteneröffnung bei der BW-Bank in Kornwestheim zu organisieren. Eine telefonische Terminvereinbarung scheiterte, da das angebl. Servicetelefon der LBBW zur Terminvereinbarung nicht bedient wurde, also keine Anrufannahme seitens der Bank erfolgte ( 3 Versuche). In Kornwestheim (Wohnort der Bekannten) wurde zunächst verwiesen auf die Filiale Wilhelmstr. 18 in LB, also ging die weitere Fahrt dorthin. Derzeit werden in LB die Filialräume umgebaut, die Mitarbeiter sind sehr beengt untergebracht und deren verständlicher Missmut bzgl deren Arbeits-bedingungen deutlich spürbar und sichtbar und diesseits auch absolut verständlich (3 Personen hinter dem Schreibtisch aber nur 2 Bürostühle) ! Herr Rempfer empfing uns schon sehr missmutig mit der Frage was wir wollten und ob wir zu einer Konteneröffnung einen Termin vereinbart hätten. Diese Frage mussten wir, s.o., logischerweise verneinen worauf durch Herrn Rempfer als Antwort folgte (sinngem.): ""Das brauchen Sie aber, wenn Sie eine Konteneröffnung vornehmen wollen, schließllich benötigen Sie auch einen vereinbarten Termin, wenn Sie bei einem Arzt eine Operation verlangen!"" Diese Aussage machte uns sprachlos! Herr Rempfer bildete sich ein, seine Dienstleistungen mit der Tätigkeit eines Arztes ergleichen zu dürfen. Meine Frage daraufhin an Herrn Rempfer: ""Finden Sie nicht auch, dass Sie mit diesem Vergleich ihre Dienstleistung zu ""überhöht"" darstellen?"" Danach ging es hin und her worauf ich schließlich seine Visitenkarte erbat. Herr Rempfer übergab mir diese Karte zusammen mit der Karte seiner Vorgesetzten, also der ""Zertifizierten Finanzberaterin / Bachelor of Sience"" Frau Svenja Kachel. Um diese Karte abzuholen begab er sich in ein Nebenzimmer in welchem vermutlich Frau Kachel anwesend war. Frau Kachel (Gruppenleiterin) machte keinerlei Versuch den Konteneröffnungstermin zu retten, z.B. durch persönliches Erscheinen und dem Angebot eines kurzfristigen Termins oder gar der Übernahme des Gesprächs. Schließlich, nach Rückkehr aus dem Nebenzimmer, forderte uns Herr Rempfer (Servicemanager) total agressiv auf die Geschäftsräume zu verlassen! Ein Versuch durch Kachel oder Rempfer den Termin zu retten gab es nicht einmal ansatzweise! Im Internetauftritt der LBBW findet sich eine Seite mit der Überschrift: ""Empfehlen Sie uns weiter........"" Diesseits wird davon ausgegangen, dass es bei den Verantwortlichen/Vorgesetzten des Herrn Rempfer/Frau Kachel und nach ernsthafter Kenntnisnahme dieser ausführlichen Zeilen,erheblichen Gesprächsbedarf zum Thema Umgang mit Kunden und Neukunden ""Beratungsleistung"" und ""Emotionaler Kompetenz"" geben sollte. Es gab keine Beratung bzw. lediglich den Hinweis, dass man weder zur Bank (BW-Bank) noch zu einem Arzt ohne Terminvereinbarung gehen kann Ob dieser Hinweis im Sinne der LBBW-Gruppe ist? Mit dem Verhalten des Herrn Rempfer, siehe oben. anl. des Versuchs zur Eröffnung eines Privatkontos sind wir um eine Erfahrung reicher nämlich, dass man (zumindest in LB) als Kunde möglichst in gebückter Haltung vor einen Servicemanager mit Name Florian Rempfler treten sollte und weiter Terminvereinbarungen über das sog. Servicetelefon unmöglich erscheinen! Wir werden diesen Vorfall bestimmt lange in Erinnerung behalten und von jeglicher Weiterempfehlung dringend abraten.",1,de,8.0,90.0,487.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich bin seit 01.04.21 bei der BKK…,"Ich bin seit 01.04.21 bei der BKK firmus versichert und war schon beim Wechsel sehr angenehm überrascht. Die Beiträge sind deutlich günstiger als bei der alten Versicherung. Nach einer professionellen Zahnreinigung klappte die Einreichung der Rechnung und die Auszahlung des Zuschusses problemlos und für mich sehr komfortabel. Sehr gut!",5,de,52.0,11.0,49.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein echter Käuferschutz,"Auf Deutscher Seite etwas gekauft.Lieferung kam aus China und auch noch defekt.Händler angeschrieben aber leider keine Antwort bekommen. Paypal angeschrieben und gleichzeitig käuferschutz beantragt.Bekomme dann Mail von paypal,das man sich für mich entschieden hat und ich solle die Ware zurückschicken nach China,aber versichert und alles auf eigene kosten heisst es in der Mail.21€ hatte ich bezahlt, was würde mir also bleiben von den 21€ die man mir erstatten würde. Würde wahrscheinlich noch draufzahlen.Ich werde ab jetzt versuchen Paypal nicht mehr zu nutzen.",1,de,364.0,89.0,82.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Freundliches Personal zügiger Service,Freundliches Personal zügiger Service,4,de,36.0,15.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,465.0,25.0,178.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles ist da schief gegangen,"Alles ist da schief gegangen, von dem Versicherungsvertreter, bis hin zu der Schadensabwicklung. Es ist traurig das man sich gegen was versichert und dann gegen seine eigene Versicherung ein Rechtsanwalt einschalten muss weil die alle unfähig sind oder das mit absicht machen wie sie es machen. Ich bin seit vielen Jahren bei der r+v habe alles dort, nie was gewesen dann schließe ich eine baukombi ab ein Ingenieur macht Fehler und ich musste 1 jahr und immer noch in Vorleistung gehen weil sie zu dumm sind es richtig zu machen. Auf jedenfall werde ich alles kündigen das sind fast 2000 Euro im Monat meine ganzen anderen Versicherungen und ich werde das ins Fernsehen bringen das ist sicher damit alle sehen was die r+v in Wahrheit ist wir sind für sie da wenn sie zahlen müssen aber nicht wenn wir zahlen müssen das wäre ein besserer Werbespruch für die r+v",1,de,7.0,81.0,149.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,korrigierte Fassung,"korrigierte Fassung: schön dass die Karte gratis ist, dass Service ist aber nicht besonders gut, obwohl ich schon lange Kunde bei der Bank bin und mit der Karte schon Monate auf Weltreise war wird die Karte dauernd gesperrt sobald man einen anderen Kontinent betritt, das ist wirklich nervig da ich gerne am Flughafen Geld abheben möchte wenn ich ankomme. einen Rückruf Service mit ausländischer Mobilnummer kann man nicht eintragen eben so eine Kommunikation über WhatsApp wird nicht angeboten. Man muss erst mühselig Verwandten in Deutschland Bescheid geben die dann 20 Minuten in der Warteschleife hängen damit die Karte wieder entsperrt wird, gutee Service geht anders",2,de,159.0,22.0,105.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Was ist nur aus Eurer Qualität…,"Was ist nur aus Eurer Qualität geworden? Bei jedem telefonischen Beratungstermin, wird man anders und anders falsch beraten. Man bekommt Aussagen mit Versprechungen, wo man alles dafür tut, um dann zur Deadline alles schier und super zu haben und dann darf man sich die nächste Ablehnung anhören, mit einer neu erfundenen Aussage. Aber sofort einen Kredit verkaufen zu wollen, dass ist völlig okay. Da sind alle Aussagen gleich. Und jeder Telefontermin ist maßgebend kräftezehrend, weil man seine persönliche Geschichte jedes Mal NEU abseihen darf, denn es wird nichts festgehalten. Auch den expliziten Wunsch, dass der nächste Telefontermin mit dem letzten Berater stattfinden soll, bekommt keine Beachtung. Einen Termin in der Filiale zu finden ist schier unmöglich. Was habt Ihr euch nur mit dem SmartBanking gedacht?",2,de,2.0,78.0,125.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ich war sehr zufrieden,"Ich war sehr zufrieden, es ging schnell und unkompliziert, es war alles gut erklärt.",4,de,7.0,18.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder PayPal,"Produkt über Ebay gekauft und wie versprochen zur Gutschrift zurückgesendet und Kaufbetrag zurücküberwiesen! Nur Paypal hatte meinen Käuferschutz wegen angeblich fehlender Angaben zurückgewiesen!! Es ging soweit, dass ein Inkasso-Unternehehmen eingeschaltet wurde, weil ich eine Zahlung verweigerte! Kurz, es wurde festgestellt, dass Paypal eine Fehleinschätzung unterlief. Ich erhielt endlich die Rückerstattung, nur.... WARUM WILLST DU EINE ZWISCHENFINANZIERUNG VORNEHMEN, DIE DIR UNPROFESSIONELL STEINE IN DEN WEG LEGEN KANN! Deine Bankverbindung ist doch Sicherheit genug! EINE NORMALE ÜBERWEISUNG DAUERT VIELLEICHT EINEN TAG LÄNGER!",1,de,27.0,89.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,336.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Benutzerfreundlich,"Die App ist benutzerfreundlich und erklärt sich selbst. Leider ist die Wartezeit nach jeder Antwort sehr lang und das Wechseln zwischenden einzelnen Themen auch. Ich habe Taxfix dieses Jahr zum 2. Mal genutzt und finde es sehr lästig unsere persönlichen Daten ALLE neu eingeben zu müssen. Bestehende Informationen sollten vorliegen und ggf. nur angepasst werden müssen. Wir sind eine 6-köpfige Familie, das nervt wirklich.",3,de,285.0,5.0,64.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alle super gelaufen super,Alle super gelaufen super freundlich am Telefon und das aller wichtigste alle Fragen wurden beantwortet,5,de,233.0,3.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Traumwohnung gesucht, gefunden!…","Wir haben über Immoscout unsere Traumwohnung gefunden. Die Suche hat ein wenig gedauert aber es kommen immer wieder neue Wohnungen rein, da hat es am Ende dann doch geklappt.",5,de,136.0,71.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher bin ich zufrieden.,"Bisher bin ich zufrieden. Die Mastercard habe ich beantragt, weil ich die Möglichkeit habe in Raten etwas zurückzuzahlen, was bei meiner Hausbank DKB nicht möglich ist. Die Bearbeitung hat etwas gedauert, aber wenn man nicht händeringend angewiesen ist, ist dies zu überbrücken. Die Zinsen sind allerdings m.E. zu hoch. Paar % weniger wären auch schön.",4,de,324.0,4.0,55.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1317.0,71.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,570.0,5.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechter Service und lange Bearbeitungszeit bis man etwas Geld sieht,"Ich kann der HM bezüglich der Inanspruchnahme bei Krankentagegeld nur ein mangelhaft ausstellen. Zur Begründung: Es werden keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, die der Arzt ansonsten für die Krankenkasse und den AG ausstellt akzeptiert. Vielmehr ist ein eigenes Formular dafür notwendig. Die osten für das Ausfüllen muss der Betroffene (Kranke) selbst tragen. Das Krankentagegeld wird nur bis zum Datum der Unterzeichnung dieses Formulars gezahlt. Einen Freiumschlag für diverse Formulare gibt es natürlich auch nicht. Und auf das Krankentagegeld wartet man im Durchschnitt 3 bis 4 Wochen. Das ist kein Service. Die HM versucht so wenig wie möglich Geld zu zahlen und die Überweisung so lange wie möglich hinaus zu zögern. Beim Abschluss einer KTG-Versicherung sollte man also nicht auf den letzten Cent schauen, die die HM vielleicht günstiger ist, denn im Leistungsfall rennt man seinem Geld hinterher. Eigentlich ist sogar der 1 Stern noch zu viel.",1,de,127.0,78.0,143.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz-Direct-Nein Danke,"Allianz Direct-Weder Stern noch Empfehlung. Ersparen Sie sich Zeit, Geld und Ärger. Es gibt bessere Kfz-Versicherungen. Nur Finger weg...",1,de,761.0,18.0,19.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,PostID-Verfahren hat gut geklappt,"PostID-Verfahren hat gut geklappt. Brokerkonto war schnell eröffnet. Das Internetportal zeigt das notwendige aber auch nichts überflüssiges und ist Blitzschnell. Bin sehr zufrieden würde es weiter empfehlen.",5,de,99.0,11.0,27.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Bislang mein bester Broker.,"Bislang mein bester Broker. - Deutsch sprachiger Support - Enge Spreads - Schnelle Orderausfühung auch in ""heißen Phasen""",5,de,8.0,9.0,18.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Drei Modi,"Grundsätzlich kann man bei Naga manueller oder Copy-Trader werden. Und man kann der Copy-Trader von beiden Seiten des Schalters sein, Strategieanbieter oder Kopierer. Alle diese Trading-Arten funktionieren recht gut. Fairerweise muss gesagt werden, dass es eine weitere Möglichkeit gibt, durch den Kauf von echten Aktien zum Anleger zu werden.",4,de,110.0,15.0,49.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Stern ist ein Stern zu viel.,"Ein Stern ist ein Stern zu viel. Nach der Kündigung der Haftpflichtversicherung wegen einer 10%tigen Prämienerhöhung erhielt ich ein Schreiben mit der Verlängerung des Vertrages um zwei Jahre. Auslöser ""Vertragskündigung"" Das ist unglaublich dreist. Die Versicherung hofft, dass der Kunde das Schreiben ohne zu lesen ablegt.",1,de,15.0,88.0,46.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Lieber ein paar € mehr ausgeben!,"Günstig, schadenabwicklung ok, Erreichbarkeit unter aller Kanone, Umgangston am Telefon…man möchte nicht, dass die eigenen Kinder mal so werden. Hab deutlich genug von denen.",2,de,21.0,46.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,636.0,5.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anmeldung einfach; aber dann........,"Anmeldung eines neuen Fahrzeugs geht einfach. Aber dann: Änderungen oder Abmeldungen werden nicht oder ungenügend bearbeitet. Rückzahlung von zuviel bezahlten Prämien sind bisher in zwei Monaten nicht erfolgt. Schriftliche und telefonische Kontaktaufnahmen bisher ohne nennenswerten Erfolg. Abbuchung von Prämien für neu versicherte Fahrzeuge erfolgen allerdings verhältnismäßig schnell. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Alles in allem Finger weg von dieser Versicherung. Update: Aufgrund der Antwort von Allianzdirect habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Da ich nicht Ewigkeiten in der Warteschleife liegen wollte, habe ich mich für den Chat entschieden. Also den Vorgang in den Chat einkopiert und abgeschickt. Die Antwort ist schon etwas verwunderlich. Man wäre nicht zuständig. Ich sollte mich doch telefonisch melden????? Dieses Unternehmen hat doch den Chat vorgeschlagen. Da weis die linke Hand nicht was die rechte tut. Glaubt dieses Unternehmen eigentlich dass man monatelang auf ca. 300 € verzichten kann? Wahrscheinlich kann man mit dieser Firma nur über Anwälte kommunizieren.",1,de,351.0,18.0,153.0 degiro.de,Finanzmakler,Günstige Konditionen und freundlicher…,Günstige Konditionen und freundlicher Kundenservice.,5,de,27.0,22.0,5.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ganz schlimm,"Ganz schlimm, man zahlt so viel Geld monatlich und es geht nicht mal online Kredit zu beantragen",1,de,2.0,89.0,17.0 ,,,"Das Antragsverfahren war etwas holprig, ebenso die Einrichtung des Onlinezugangs, die einen 1. Kontakt mit dem Service erforderlich machte. Ein 2. Kontakt wurde notwendig zur Einrichtung von GPay. Trotz umfangreicher Abfrage von Unterlagen war das eingeräumte Limit erstmal enttäuschend. Wenn erstmal alles eingerichtet ist, tut die Karte aber, was sie soll. Dafür 3 Sterne.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz katastrophal,"Seit 4 Wochen warte ich nach diversen e-mail und Briefen auf eine Antwort. Die Motorfahrzeugversicherung T30.5.148.438 wurde nicht gekündigt, jedoch ein Totalschaden und Versicherung eingestellt. Die Allianz sendet neue Rechnung bis 2021, obwohl Auto verschrottet und nicht eingelöst. Hier mein letztes Mail an die kompetente Generalagentur Lachen: Guten Tag Direktor Vogt Ich nicht weiss - was ist mit Police? Du geben Rechnung für 2021. Ich nix Auto. Was ich machen. Du repariere Auto von Autoabbruch. Dann wir einlösen. Dann fahren und wieder crash. Was ich machen??? Du mir Rat geben. Allianz gut Versicherung. Gut deutsch Versicherung. Immer korrekt und kein gross SS- nur antworten Brief nicht? Du nicht deutsch. Du bulgarisch sprechen. Ich Kollege rufen in Bulgarien. Mit dir sprechen. Gruss und unruhiges Wochenende.",1,de,179.0,36.0,124.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rettung in letzter Not,Der Onlineservice der HUK24 war meine Rettung!!! Ich saß bereits auf der Zulassungsstelle und hatte keine eVB-Nummer als Versicherungsbestätigung dabei. Im Wartebereich habe ich dann alles online erledigen können und mein Auto doch noch zulassen können. Einfach großartig!!! VIELEN DANK DAFÜR!,5,de,176.0,31.0,41.0 ,,,"Zusätzlich zu meinem Beitrag vom 17.06.2021! Ich habe am 17.06.2021 eine negative Einschätzung der Beschädigung des Gebäudes abgegeben. Inzwischen wurde dies am 26.06.2021 beantwortet und schließlich am 06.08. 2021 bearbeitet. Es gab Missverständnisse in der Kommunikation, die geklärt wurden, und so konnte eine Regelung stattfinden. Nochmals vielen Dank an alle Teilnehmer. Insbesondere möchte ich Frau Trinczek erwähnen, die ruhig und vorsichtig meine Widersprüche ansprach. Vielleicht wäre eine direkte Kommunikation mit dem Mitarbeiter nützlich. Leider bin ich immer nur in der Schadensabteilung am Telefon angekommen. Frank Sandow",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsübernahme nicht möglich,wollte für ein neues Fahrzeug meinen bisherigen Vertrag übernehmen. Leider enthielt der neue Vertrag höhere Kosten und die Beendigung des alten sollte erst 4 Wochen nach Fahrzeugstillegung erfolgen. Unklar war auch ob die vorhandene Lastschrifteinzugsermächtigung weiter gilt. Ansonsten ging alles recht schnell und unproblematisch,4,de,120.0,18.0,44.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Hunde Vers. bei Gothaer,"Hatte Hunde Vers. fristgerecht per Brief im Jahr 2020 gekündigt. Keine Nachricht erhalten, dass Vertrag damit aufgehoben wird. Paar mal telefonisch nachgefragt. Keine Reaktion......dann kam erneute Jahresrechnung. Ist von uns aber nicht bezahlt worden. Dann haben die einen Anwalt und Mahnbescheid beantragt. Anwalt von denen hat sämtliche Mails per Email von uns erhalten, die wir an Gothaer versendet haben. Nun im November 2021 wieder Jahresgebühr Rechnung. Das ist ein Verein, der nicht weiß, was er macht. Werde jetzt auch meine andere Versicherung bei dem Haufen kündigen. Des Weiteren wird die Presse eingeschaltet und ein Rechtsanwalt unserer seits beauftragt. Es läuft alles bei denen schief und in meinem Augen ist alles ein Hingehalte u. eine,,Abzocke"" Kundenfreundlich ist etwas anderes!",1,de,17.0,75.0,118.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Order einfach, verbundene Kosten vor Abschluss gut dargestellt.","Die Order geht denkbar einfach. Die Kosten werden gut aufgeschlüsselt dargestellt. Noch besser wäre es, wenn man die Kosten auch für einen fiktiven Kauf ersehen könnte. Das geht zwar vor Abschluss der Order, leider aber nur bei entsprechendem Guthabenstand. Bei einem Mitkonkurrenten ist das möglich.",4,de,31.0,31.0,45.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nicht normal,50!! Minuten Warteschleife habe aufgegeben 😡,1,de,23.0,86.0,6.0 n26.com,Bank,Schlechteste Bank.,"Schlechteste Bank. 6 setzen. Und dicht machen den Verein.",1,de,346.0,71.0,9.0 c24.de,Bank,Gute erfahrungen gemacht,"Gute erfahrungen gemacht, kann jedem diese Bank nur empfehlen!",4,de,115.0,2.0,9.0 www.nivaris-immo.de,Immobilieninvestment,Kann ich nur weiterempfehlen!,"Sehr professionelle Abwicklung, hinter der mit großem persönlichen Einsatz gearbeitet wird. Die Qualität der Arbeit steht hierbei stets im Vordergrund. Kann ich nur weiterempfehlen!",5,de,1.0,11.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",rascher Abschluß eines Vertrages,"rascher Abschluß eines Vertrages, Kündigung an den Vorversicherer durch AllSecur problemlos und schnell",4,de,586.0,18.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bargeld abheben im Ausland ist total…,Bargeld abheben im Ausland ist total teuer.,3,de,132.0,4.0,7.0 ,,,"Ich bin mit meinem Auto Beschädigter eines kleinen Schadens mit einem Versicherten der HUK Coburg. Der Schaden passierte Mitte Dezember 2022. Nach dem Unfall wurden umgehend die Dokumente bei der HUK eingereicht. Ende Januar, 6 Wochen später, ohne etwas davon gehört zu haben, mal die telefonische Nachfrage beim Versicherer. 15min Warteschleife später, auch schon eine Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Diese ging mich entnervt an, man sei bei der Bearbeitung gerade erst am Anfang Dezember angelangt. Offenbar muss man das auch ohne Hinweis auf der Seite wissen. Wie es der Zufall will, am übernächsten Tag direkt eine Meldung mit der Anforderung weiterer Daten und Details zu dem Fall bekommen. Bis heute (2 Monate später) hat sich leider noch nichts im Sinne der Regulierung getan. Kundenservice sehe ich leider anders.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,sehr kompetente und ausführliche…,sehr kompetente und ausführliche Beratung,5,de,139.0,36.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Telefonisch ist nie jemand zu erreichen,Telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Ich habe ein Mal jemanden erreicht und die Person konnte die einfachsten Fragen nicht beantworten. Ich denke Barmenia ist eine reine Briefkasten Firma. Die paar Leute die dort angestellt sind scheinen ihren Tag mit Netflix und co. zu verbringen.,1,de,52.0,85.0,45.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Bin zufrieden superschnell finde ich top,Bin zufrieden superschnell finde ich top,5,de,18.0,9.0,6.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"ich bin versichert worden , keinesfalls würde ich eine dauerhafte , sich sogar verlängerte Reiserücktrittvers. abschliessen .Achtung !!!! Durch Flüge.de einfach dauerhaft versichert worden.","Diese Versicherung scheint auf ""nepper schlepper Bauernfänger -Methoden angewiesen zu sein . Eine seröse Versicherung versteckt keine ""dauerhafte Reiserücktrittvers. "" und ""fängt "" sich ihre Kunden so . Das ist Abzocke !!!!",1,de,18.0,86.0,32.0 www.fidor.de,Bank,Konto plötzlich gesperrt ohne Grund,"War auch bisher sehr zufrieden, aber seit der Gebührenanpassung finde ich es nicht mehr gut. Man zahlt für nichts. Ich bin im Urlaub, weiß genau, dass noch Guthaben auf meinem Konto ist, nur wird mir anzeigt, dass das Konto ""verfügbarer Betrag € 0"" - Pfändung mit ggf. eingeräumter Kreditlinie hat....was nicht sein kann!!! Wie soll man bitte so den Urlaub verbringen! Sobald ich zurück bin werde ich die Bank wechseln.",1,de,37.0,83.0,70.0 n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1268.0,71.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens durchdacht und…,Alles bestens durchdacht und organisiert.,5,de,46.0,11.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Katastrophale Zustände bei den Wartezeiten an der Hotline,"Die Wartezeit bei der Hotline ist eine Katastrophe. Letzte Woche 39 Minuten um eine Auskunft zu erhalten wann die eingereichten Belege bearbeitet werden. Die Aussage der Mitarbeiterin der Bearbeitungszeitraum beträgt bis zu 6 Wochen. Heute ein erneuter Anruf , bin schon 18 Minuten in der Warteschleife. Die Empfehlung: Die Verantwortlichen mögen ihre Sachen zusammen packen, das Licht ausschalten und den Computer herunterfahren, vorher noch das Lehrgeld ausbezahlen lassen und dann nach Hause gehen!!! Es ist eine Unverschämtheit so mit den Kunden umzugehen.",1,de,18.0,85.0,82.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Lassen Sie als Makler lieber die Hände davon weg!,"Wir haben nun 6 Monate mit Hausgold als Makler zusammengearbeitet. In dem Zeitraum wurden uns kostenpflichtig 61 Leads zugeteilt. Von diesen 61 Leads sind 2 Maklerverträge zustande gekommen. Die restlichen wollten - wenn sie telefonisch überhaupt erreichbar gewesen sind - nur eine kostenlose Wertermittlung. Im Onboarding Gespräch hieß es noch, dass man bzgl. Falscher Daten und fehlenden Verkaufsinteresse sehr kulant wäre und man jederzeit reklamieren könnte. Nun stehen wir bei 2 Leads kurz vor der Übergabe an ein Inkassobüro. Im ersten Fall stimmen die Objektdaten überhaupt nicht - Geplantes Neubauprojekt, statt vorhandenes Einfamilienhaus - und beim zweiten Mal war die Eigentümerin bisher über Wochen hinweg telefonisch nicht erreichbar. Laut telefonischem Kunfenservice wäre eine Reklamation kein Problem. Im reklamationsformular kann man sogar beide Gründe direkt auswählen. Die Reklamationen wurden aber abgelehnt und nun wird mit Inkasso gedroht. Beide Leads zusammen sollen knapp 800€ kosten. Wenn man sich die Zuführungsverträge anschaut, dann ist eine Klausel vorhanden, die Hausgold davor schützt, wenn Kunden plötzlich doch nicht mehr verkaufen wollen. Das passt natürlich gut zu dem Vorgehen von Hausgold, dass mir mal eine Kundin geschildert hat: ihr wurde am Telefon von Hausgold gesagt, dass sie die kostenlose Wertermittlung nur bekommt, wenn sie sagt sie will verkaufen. Ob sie das wirklich will spielt gar keine Rolle. Auf Emails wird nicht reagiert. Der Kundenservice ist in Bezug auf die Maklerbetreuung ist mehr als schlecht. Reklamationen werden nicht bearbeitet oder mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Regelmäßig wird man angerufen und nach Übernahme spezieller Leads gefragt. Meist zu einem speziellen Preis von 20€ pro Lead, Wenn man dann zusagt bekommt man auf einen Schlag mehrere Leads. Wenn Mann die Kunden dann anruft, erfährt man, dass sie offensichtlich seit Monaten auf eine Reaktion von Hausgold warten und sich zwischenzeitlich schon einen eigenen Makler gesucht haben. Die Quote (2 von 61 Leads) sagt eigentlich schon alles über die Qualität aus. In den 2 Fällen wird es jetzt wohl zum Inkassofall kommen. Hier bleiben wir stur. Muss dann wohl im Zweifel gerichtlich geklärt werden. Ich kann nur jeden Makler raten die Hände weg zu lassen. Vor allem bei Neugründung, wenn die Akquise schwer anläuft: investiert das Geld lieber in Werbung etc. Aber lasst die Finger von Hausgold. Edit am 22.12.2022 zur Antwort von Hausgold: Die E-Mailadresse an die man sich wenden soll existiert nicht. Edit am 05.12.2022: von Seiten Hausgold gab es bisher trotz nochmaliger E-Mail keine Rückmeldung.",1,de,5.0,18.0,396.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top service,Top service. Nettes Entgegenkommen. Vielen Dank,5,de,190.0,2.0,6.0 taxando.de,Steuersoftware,Super Service und toller Support,Super Service und toller Support! Nur zu empfehlen und ans Herz zu legen!,5,de,5.0,9.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Abwicklung in jeglicher Hinsicht.,"Super Abwicklung in jeglicher Hinsicht. Gute Hilfe bei Nachfragen und verständlich, sowie freundlich. Immer wieder gerne.",5,de,604.0,18.0,16.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Läuft bei Mehmet!,"Top seriös. Mega Luxus deluxe Modell. Youtube: StrgF, da erfahrt ihr, wie betrogen wird.",1,de,14.0,85.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,562.0,25.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Problemloses Banking,"Problemloses, intuitives online banking - keinerlei Beanstandungen, sehr guter Service.",5,de,131.0,81.0,10.0 ,,,Erst wird einen im neuen Job eine Versicherung aufgezwungen.Und wenn man zwecks Kündigung der Versicherung alles eingereicht hat dauert es ewig mit einer Bearbeitung bzw.Auszahlung.Ich hatte parallel sogar Mail voran geschickt. Unfassbar warum das so lange dauert.Es geht mir rein um die Bearbeitungszeit an sich.Eine Rückmeldung oder Mail erhält man auch nicht.Kein Wunder das die Kunden alle weglaufen.Ich kann niemanden die Allianz empfehlen.Gott sei Dank ist der Markt auch mit vernünftigen Versicherungen bestückt.Aber so spiegeln viele Erfahrungen hier auch meine wieder.Grauenhafter Service und Bearbeitungszeiten wo einem schlecht wird !,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Finger weg von Immo Plus !!!,"Finger weg von Immo Plus !!! Trotz vollständiger Unterlagen hatte ich 0,00 % Vorteile durch die kostenpflichtige Mitgliedschaft. Weder bevorzugte Bearbeitung, schnellere Angebote noch sonst etwas trat ein. Einzig & allein Immobilienscout macht ein paar Euro extra.",3,de,126.0,71.0,37.0 ,,,Ich nutze die Karte noch nich,3,,,, transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Blitzschnell,"Blitzschnell, transparent - gerne wieder",5,de,8.0,9.0,5.0 provinzial-online.de,Geld & Versicherung,PROVINZIAL bitte nicht,Habe trotz Zusage nach über 4 Wochen über eine Versicherungsagentur Dr. .. immer noch keine Erstattung von der Provinzial bekommen. Auch die vorherige Zusage ist im Verhältnis zu einer anderen Versicherung stark verzögert weiter gegeben worden. Kann diese Vermittlung der Dr. .. folglich nicht wirklich empfehlen.,1,de,1.0,85.0,46.0 www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,"Nett, Kompetent und Fachgerecht sowie eine kurzfristige Beratung.","Mit der kurzfristigen Erledigung und der fachgerechten Auswertung des Gutachtens durch den kompetenten Mitarbeiters sind wir sehr zu frieden. Auf Grund dieser Feststellung empfehlen wir ihr Unternehmen gern weiter.",5,de,2.0,31.0,29.0 ,,,"Iphone 6s bestellt vom Händler cneletron. Gestorben am folgenden Tag. Diese Nachricht wurde an den Händler gesendet, der mir dann in schlechtem Deutsch antwortete, dass Handy bereits gesendet worden war. Nun, das Telefon kam, Ich schickte es ungeöffnet an die angegebene Rückadresse in Hannover. Danach geschah nichts. Rakuten kontaktierte, Händler schrieben. Beim Händler blieb es mit Funkstille. Raktuen schließlich akzeptierte die Angelegenheit und, aufgrund des Mangels an Feedback vom Verkäufer und nach dem Senden unserer Rücksendenachweis, gab den Kaufbetrag an PayPal zurück. Am Ende ging es gut für uns, aber wegen der ganzen Hin- und Herwärts und weil eine Plattform auch für die Qualität ihrer Händler steht, würde ich nicht mehr von Rakuten bestellen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe noch nie eine so schnelle und…,Ich habe noch nie eine so schnelle und freundliche Antwort auf mein Problem bekommen. Nur zu Empfehlen !!!,5,de,317.0,31.0,18.0 ukv.de,Krankenversicherung,Vorbildlich zügige Erstattung,Zwischen Einreichung der entsprechenden Bitte und vollständiger Erstattung verauslagter Behandlungskosten Verein exakt eine Woche! Das halte ich für eine vorbildlich kurze Bearbeitungszeit.,5,de,20.0,18.0,22.0 n26.com,Bank,international,"international saluti da Italia",4,de,313.0,71.0,4.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut","Payone, einfach erste Sahne","Sehr fortschrittliches und auch bei den Konsumenten durchaus hochgehandeltes Unternehmen. Besonderes Augenmerk liegt hier in der innovativen Kommunikation über das Bankkonto. Perfekt, wer braucht denn heute noch Post, E-Mail oder Telefon, wenn man einfach über den Kontoauszug miteinander kommunizieren kann? Klasse! Ich habe Ihr Kommunikationssystem (zum Glück noch patentloses) direkt in mein privates Umfeld übertragen und muss erneut größten Respekt zollen. Ich persönlich schreibe meinen Großeltern jetzt nur noch über das Bankkonto. Einfach einen Cent überweisen und mit persönlicher Nachricht im Betreff versehen. Man wie die sich freuen werden, wenn sie es endlich lesen. Das hochgelobte System überzeugt ebenfalls durch Schnelligkeit. Jeden Tag wird mehrfach überwiesen. So ist eine Nachricht, die um 17 Uhr versendet wird, schon am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr beim Empfänger (Werktag natürlich vorausgesetzt), da können derzeitige E-Mail Anbieter sich noch eine gehörige Scheibe abschneiden. Das nenne ich Digitalisierung! Zum Schluss möchte ich mich nochmals bei Ihnen für das Vorgehen bedanken. Dadurch wurde es mir ermöglicht, eine Rücklastschrift vierfach zu begleichen, ohne dass der Händler, der einem richtigen Job nachgeht, auch nur einen Cent davon sieht. So geht Wirtschaft. Als mir dann noch meine Bank erzählte, dass es sich um eine Grauzone handelt und „wirklich frech ist, aber legal“, war das Musik in meinen Ohren und mein Kundenerlebnis wurde vollkommen abgerundet. Was für ein Service. Danke PayOne es sollte wirklich mehr von Ihrer Sorte geben. Chapeau!",1,de,11.0,85.0,230.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Zum Weiterempfehlen,Unkomplizierte Ausfertigung der Anträge. Schnelle Beantwortung,4,de,72.0,46.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,143.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,660.0,5.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist betrügerisch! Hände weg!,"PayPal bucht ohne Kaufvertrag Geld ab und überweist dieses zu einem Händler ins Ausland! Käuferschutz wird verweigert da kein Kaufvertrag besteht! Es wird auf die Verbraucherzentrale verwiesen! Man wird am Telefon beleidigt und angebrüllt! Ich hatte mit einem arroganten Herr N....NN zu tun! PayPal ist betrügerisch! Hände weg! Werde mein Konto löschen wenn ich mein Geld zurück habe! Anzeige gegen PayPal und den Herrn N....NN wurde gestellt! F*ckt Euch PayPal!",1,de,206.0,89.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich war soweit zufrieden,"Ich war soweit zufrieden da es recht einfach war Die Fragen jedes mal wieder zu beantworten war etwas viel fand ich mir hätte gereicht gefragt zu werden ob sich an der Situation des Vorjahres etwas verändert hat und wenn ja was Und die Kosten sind auch recht hoch für die Bearbeitung",3,de,104.0,5.0,51.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles ging relativ unkompliziert,Alles ging relativ unkompliziert. Der Zeitraum zwischen Empfang der Karte und dem PIN betrug etwa eine Woche. Gerne würde ich auf einer Web-Site den Vertragszustand und meine Transaktionen einsehen können.,4,de,394.0,4.0,30.0 n26.com,Bank,Groß und ganzen guten aber technische Probleme werden nicht gelöst.,"Anfangs sehr gut aber jetzt besteht ein problem was nicht gelöst werden kann. Zahle 9,90€ um spaces mit IBAN hinzuzufügen. Tja leider kann ich nur spaces anlegen ohne die versprochenen Ibans. Support schreibt nur das gleiche und fehler wird nicht behoben. Für was zahl ich 10€? Traurig da ich anfangs sehr überzeugt war...",2,de,282.0,71.0,53.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Schnelle und unkomplizierte…,"Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. So einfach kann die Steuererklärung sein! Ist zwar mit prozentualen Kosten verbunden, dafür aber super bequem. Ich bin auch beim nächsten Mal dabei.",4,de,18.0,18.0,27.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Geduld,Auf jeden Fall nicht so streng und stressig,5,de,16.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Hilfreich für Einsteiger, aber zu teuer.","Für mich ein No Go: Der Preis wird erst beim Abschluss und Einreichen der Steuererklärung ersichtlich, sodass man dann bereits alles abgeschlossen hat und es notgedrungen in Kauf nimmt, weil man sonst wieder von vorn anfängt. Generell: Gerade wenn man geringe Erstattungen hat, lohnt sich der Gebrauch von Taxfix kaum. Fazit: Kann man machen, wenn man es allein nicht hinbekommt. Aber aufgrund des Preises stark zu hinterfragen. Leider! Eine geringe prozentuale Beteiligung an der Erstattung o.Ä. fänd ich da ggf. sinnvoller. Oder halt einfach billiger machen, dann würden es auch mehr Leute nutzen.",3,de,207.0,5.0,93.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlicher und hilfsbereiter…,Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice bei Vertragsabschluss. Bisher keine Erfahrung bei Schadensregulierung.,5,de,91.0,18.0,12.0 ,,,"Bislang waren wir mit unserer Zusatzversicherung sehr zufrieden. Billing war immer nahe an der Zeit. Diesmal passiert leider überhaupt nichts. Ich habe die Rechnung am 23.11.22 per App eingereicht. Wir haben heute den 22.12.22 und es ist noch nichts passiert. Anfrage per Serviceformular gestellt am 09.12.22, wo dann eine Standardantwort kam, dass man sich darum kümmern würde. Wieder Anfrage per Post am 19.12.22, darauf gab es überhaupt keine Antwort. Telefonisch versucht, jemanden zu erreichen, nach einer halben Stunde Warteschleife aus der Leitung geflogen. Sehr schlecht, das so mit treuen Kunden behandelt wird.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr guter Service,"sehr schnell, sehr genau und günstig",5,de,747.0,18.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Ich würde lieber nur Minuspunkte geben,"Ich würde lieber nur Minuspunkte geben! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Unfassbar schlecht! Telefonbanking Katastrophe! Unfreundlich, pampig, nicht Kompetent! Stundenlang und Tagelang in der Warteschleife! Hilfe wird nicht gegeben! Nicht in der Filiale! Immer nur Aussage , teilweise auch sehr unfreundlich und pampig, rufen Sie in der Fachabteilung an! Sofern man am Telefon durchkommen sollte, keine Hilfe zu bekommen, niemand weiß irgendwas! Aussagen wie , „Wird schnellst Möglich bearbeitet!“ oder Ihr Auftrag steht hier unter schnellst möglich, sind über 2 Monate! Und niemand kann und will helfen!",1,de,281.0,91.0,87.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und effizient natürlich,"Schnell und effizient natürlich, wenn der Kunde auch über die richtigen Dokumente verfügt. Jedenfalls hatte ich nur eine Erfahrung mit dem VODERS-Team, aber es war angenehm und daher empfehle ich es weiter.",5,de,196.0,11.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Noch Verbesserungspotenzial,"Pro: - geringe Gebühr - einfach zu bedienen - gut für Anfänger - längere Tradingzeiten als andere Broker - Kundenservice antwortet schnell Contra: - nicht alle Aktien/ETF's verfügbar (z B. HSBC ETF nicht verfügbar) - Orders können nur Mo -Fr von 7:30 - 23 Uhr gesetzt werden (blöd wenn man Limit Orders eingeben möchte) - Geld Überweisungen dauern recht lange (Rücküberweisung kann schon mal 1 Woche dauern) - neues Layout hinsichtlich Watchlist ist furchtbar (vorher war dies direkt unter dem Depot sichtbar, bitte wieder anpassen!) - Bei viel Transaktionsvolumen einer Aktie hängt es öfter, sehr nervig und kann ggf zu Verlusten führen",3,de,72.0,25.0,102.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super.,Blitzschnell und erste Wahl bei Gold,5,de,149.0,22.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Beschämender Umgang mit Hinterbliebenen…,"Beschämender Umgang mit Hinterbliebenen & reine Leistungsverweigerung. Insbesondere weil ein Mitbewerber anstandslos geleistet hat. Beiden Versicherern liegen die gleichen AUBs zugrunde. So dachten wir jedenfalls. Es geht noch nicht mal um grosse Summen, was es noch bitterer macht. Traurig!",1,de,126.0,71.0,39.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Immobilien Verkauf München, hoch zufrieden",Habe meine Immobilie über Herrn Weigl Planethome München verkauft und bin hoch zufrieden. Nach anfänglicher Skepsis das der vom Makler genannte Preis überhaupt erzielbar ist war ich am Ende positiv beeindruckt.,5,de,31.0,69.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ist ok,ist ok. geht auch besser,3,de,497.0,4.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine einzige Katastrophe!,"Eine einzige Katastrophe! Dieses Unternehmen ist ein hervoragendes bsp. für unfähigkeit, desintresse am Kunden, verschlampen von Unterlagen und Anträgen und einer nullbock Einstellung. Ich war vorher bei der Allsecur, mit denen hat alles ohne probleme funktioniert. Dann hat die AllianzDirect das Unternehmen übernommen, und promt gab es nur Ärger. Das Info schreiben, in denen darauf hingewiesen wurde das aus Allsecur jetzt AllianzDirect wird war ja schön und gut, und das man sich alle Unterlagen jetzt bei denen im Kundenportal ansehen kann. Also, das Kundenportal funktioniert nicht ohne die richtige Kundennummer... jene habe nach einem halben Jahr bekommen, herzlichen Dank! Ohne worte. Ich habe dann einen Antrag auf übernahme der SF-Klasse meines Vaters gestellt (Juni 2020) mit sämtlichen geforderten Unterlagen. Nachdem 10ten anruf! Habe ich dem Callcenter Mitarbeiter nochmals erklärt das ich nur die SF-Klasse meines Vaters übernehmen möchte. ganz einfach. Der Mitarbeiter hat mir dann erklärt das der Antrag NIE eingegangen sei. 1 Woche vorher hat eine Dame aus der Abteilung mir mitgeteilt das jener Antrag da sei und jetzt in die bearbeitung ginge -_- Ja, was den nun? Total entnervt und komplett verärgert habe ich den Antrag nochmals, an die AllianzDirect gesendet. Daraufhin habe ich erneut eine Eingangsbestätigung erhalten, und das der Antrag geprüft und bearbeitet wird, dies allerdings etwas Zeit brauchen würde. Aus neugier ob das jetzt endlich klappt, habe ich 1 Woche später wieder angerufen, um mir dann anzuhören das der Antrag nicht mal angerührt wurde. Der Mitarbeiter aber diesen mit einer dringlichkeit zur weiterbearbeitung gebe. In diesem gespräch habe ich darauf hingewiesen das ich jetzt seit einem HALBEN Jahr warte, Verärgert und komplett enttäuscht bin. Ich habe den Mitarbeiter gefragt wie sich das Unternehmen das vorstellt?! Ob man so seine Kunden behandelt und erwarte das es einfach so hingenommen wird?! Ich habe ihm daraufhin gesagt das ich schon eine Kullanz von dem Unternehmen erwarte, für den mir entsanden schaden. Ich habe für die Zeit überhöhte Beiträge gezahlt und werde ständig mit ""Es tut uns Leid"" abgewiesen. Dieses hatte er notiert und gäbe es weiter. Anfang Februar 2021 habe ich nochmals angerufen und den stand der dinge erfragt. Hier wurde mir zwar gesagt das sich die AllianzDirect (endlich!) an die Versicherung meines Vaters gewendet habe, der Anpsruch auf Kulanz aber abgewiesen wurde. ""Es sei ja nicht die Schuld des unternehmens!"" ...ok, und wer ist es dann schuld, das der 2x Eingegangene Antrag nicht bearbeitet wurde und INTERN verschwunden ist? Vlt. der Postbote?! Ende März 2021 hat das Unternehmen es endlich geschafft! Nach 9 Monaten, solange dauert im übrigen eine Schwangerschaft, habe ich endlich die SF-Klasse gutgeschrieben bekommen. Allerdings OHNE das ich darüber Informiert wurde. Auch hier musste ich dafür wieder anrufen. Ein echter knüllerverein! Jetzt bin ich dochmal auf die Gutschriften meiner zuviel gezahlten Beiträge gespannt. An dieser stelle möchte ich mich nochmals herzlich dafür bedanken, das dieses Unternhemen, solch unfähiges und komplett Inkompetentes Personal hat, welches einen dazu verleitet die Versicherung mit begeisterung zu wechseln. Vielen Dank",1,de,189.0,18.0,491.0 www.dkb.de,Bank,Nicht zu beklagen!,"Ich bin sehr zufrieden. Das Einzige was ich zu bemängeln habe, ist das Einzahlen auf das Girokonto. Dies ist Kostenpflichtig und man kann nicht einfach zu einem Schalter gehen, um einzuzahlen.",4,de,128.0,81.0,31.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Saumässiger Kundenservice,"Saumässiger Kundenservice. Habe dort einen BIOS-Akku für ein Laptop bestellt. 10 Minuten nach der Bestellung kam eine Mail mit dem Hinweis, dass die Ware bereits versendet ist und daher keine Änderung mehr machbar sei. Soweit so gut. Nach einer Woche war dieser Muniakku immer noch nicht bei mir angekommen. Kontakt per Mail über Paypal mit rakuten aufgenommen. Keine Reaktion darauf. Zweite Mail geschrieben...wieder keine Reaktion. Der Akku ist hier nie angekommen. So etwas ist absolut kein Kundenservice. Nie wieder werde ich über diesen unzuverlässigen Händler Ware ordern. Finger weg von so einer unzuverlässigen Firma.",1,de,3.0,71.0,94.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr zufrieden,Ja ich bin sehr zufrieden,5,de,592.0,4.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Schnelle freundliche Rückmeldung.,"Schnelle freundliche Rückmeldung. Super toll..... Sowas hat man heutzutage nicht immer. Herzlichen Dank nochmal...… Beste Grüße an Euch macht weiter so",4,de,100.0,18.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden!,Ich bin sehr zufrieden!,4,de,304.0,25.0,4.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Mein PayPal Konto ist 6€ im Minus und…,"Mein PayPal Konto ist 6€ im Minus und jetzt wollen die über 40€ Bearbeitungsgebühr und drohen mir mit Gericht... Leute, 6€?!?!? Da muss wohl bei einer Zahlung was schief gelaufen sein, da könnte doch Paypal freundlich ermahnen die 6€ einzuzahlen... ne kommen die gleich mit Anwälte... Unfassbar",1,de,5.0,91.0,47.0 www.postbank.de,Bank,Wenn es einen Preis für die unfähigste…,"Wenn es einen Preis für die unfähigste und unseriöse Bank gäbe die Postbank plus ihre tollen Mitarbeiter hätten ihn verdient nicht nur das die tollen leute der pfändunfgsabteilung seit einem halben jahr vom Amtsgericht ein schreiben bzw Beschluss vorliegen haben das mein grundfreibetrag auf dem pkonto dem eingehenden Lohn angepasst werden soll was sie bis jetzt nicht geschafft haben das geld ist zwar noch drauf aber ich bekomm die ganze zeit nur die 1340 euro mir gehen jeden monat so gut 200 euro flöten die ich zwar auf dem konto hab aber nicht abheben kann. Was noch lustiger ist wenn man direkt in die Filiale mit dem Beschluss geht können die einem nichtmal helfen und verweisen einen wieder auf die tolle pfändungsabteilung achja ich vergaß zu erwähnen man wartet mal gut eine stunde bis bei dem Verein mal jemand ahnungsloses und überfordertes Lebewesen ans telefon geht die dann immer wieder einen anderen dünnschiss von sich geben Aber einem auch nicht weiter helfen Beschwerde an die BaFin ist raus inklusive einer Schadensersatz Anklage vom Anwalt nur weil man unverschuldet in eine misslichen Lage geraten ist ist man kein Bürger 2 Klasse bei dieser Bank schon bin froh wenn ich diese Bank los bin nie wieder Postbank drecksladen",1,de,10.0,91.0,206.0 n26.com,Bank,Es passiert nichts!!!,"Ich habe am 10.1.22 online ein Konto bei N26 eröffnet. Die Identitätsverifizierung per Livechat wurde erfolgreich abgeschlossen. Lt. Homepage dauert die Bearbeitung 1-2 Tage. Nachdem ein Woche lang nichts passiert ist, habe ich am 18.1.22 den Kundendienst per Chat befragt. Dort wurde mir gesagt, dass es Probleme mit der Identitätsverifizierung gab und man wolle sich zeitnah drum kümmern. Das ist nun auch schon wieder drei Tage her. Heute ist der 21.1.22 und es ist immer noch nichts passiert.",2,de,307.0,71.0,78.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Das erste und letzte mal bei diesen…,"Das erste und letzte mal bei diesen Verein . Ich habe meinen Kredit Angelöst und renne jetzt der Rsv hinterher . Am telefon werde ich daraufhin gewiesen das meine RSV nur per mail zu kündigen geht . Per email bekomme ich einfach keine Rückantwort. Keine Bestätigung der Kündigung und auch über die Gezahlten Rechnungen habe ich nie einen Kontoauszug oder sonstiges bekommen . Extrem hohe zinsen und für Ahnungslose haben sie immer ein gehör . Um die Ahnungslosigkeit voll ausnutzen zu können . Ganz ganz schlechte beratung. Null Kunden orientiert und im nachgang nur Ärger .",1,de,3.0,88.0,96.0 ,,,"Wir haben einen Staubsauger bestellt und in ca. 2 Stunden storniert. Keine Antwort auf die Stornierung. Geld wurde belastet und Versand. Innerhalb von 5 Tagen keine Antwort auf E-Mails. Fazit: Versand schnell, aber Service und Kommunikation sehr schlecht",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Man kann vergeblich auf sein Geld…,Man kann vergeblich auf sein Geld warten als Geschädigter und wenn überhaupt wird der Schaden so gering wie möglich gehalten. Kann allen nur abraten ob Versicherter oder als Geschädigter!,1,de,29.0,90.0,29.0 ,,,"Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren ich habe deshalb nur 3 Sterne gegeben, weil wir laufent Lieferungen von Ihnen bekommen, obwohl ich sie nicht bestellt habe. Um nochmals richtig zu stellen, welche Münzen wir sammeln, hier eine Aufstellung: 2 Euro Münzen von Deutschland und international, 20 Euro Münzen plus Sonderprägung und die dazugehörige Goldmünze. Um unnötige Sendungen sowie Rücksendungen zu vermeiden, bitte ich darum nur Münzen zuzusenden, die ich ausdrücklich bestellt habe. Mit freundlichen Gruss Elke Ackermann",3,,,, www.dkb.de,Bank,"15 Jahre Top, innerhalb von kurzer Zeit kaputte Firma","Nach 15 Jahren als zufriedener Kunde versuche ich gerade erfolglos mein Konto zu kündigen. Seit Monaten nur noch Probleme. Zugriff auf Konto ist nach kündigen der EC Karte nicht mehr möglich, fehlbuchungen bei der Visa, kein Service erreichbar, keine Antwort auf Briefe. wenn die Kündigung mal bearbeitet wird bin ich weg",1,de,23.0,81.0,51.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Sehr schnelle und freundliche Beratung,"Sehr schnelle und freundliche Beratung, mir wurde ohne große Umstände bei meinem Problem geholfen =)",5,de,28.0,86.0,15.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1284.0,71.0,71.0 ,,,Leider war der erste Entwurf der Expo nicht korrekt. Zu viele Informationen hatte der Broker vor Ort nicht an die Zentrale weitergegeben. Wir warten noch auf die überarbeitete Version. Der erste Kontakt mit McMakler war vor 4 Wochen und wir sind mit dem Verkauf noch nicht weitergekommen. Daher leider nur 3 Sterne und sie sind bereits wohlwollend!,3,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Na ja, so mittel","Na ja, die Rendite ist nicht berauschend: VAR 10% in 18 Monaten: - 0,4% VAR 20%: 11% in 2,5 Jahren",2,de,75.0,75.0,20.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Nettes und sehr hilfsbereites Personal,Nettes und sehr hilfsbereites Personal. Wollten als wir nach einem Krankenhaus gefragt haben meine Frau sofort dort hinfahren.,5,de,75.0,15.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Betrug! Bestehender Vertrag bei Fahrzeugwechsel um 60% teurer,"Wir haben unser Fahrzeug gewechselt - identischer Wagen mit gleichen Daten wie bereits angemeldeter. Um die eVB-Nummer für die Ummeldung zu erhalten, mussten wir einen neuen Antrag stellen, der dann zu unserer Überraschung mit einer Preissteigerung von 60% (!!) einherging! Das ist Kundenfängerei! Bei Erstvertrag tolle Konditionen, danach wird abgezockt!! Bei Nachfrage erhält man nur vorgenerierte Antworten aus den FAQ-Hilfetexten - keine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme, um über die Konditionen zu verhandeln!",1,de,520.0,31.0,72.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Top! Schnelle Sachverhaltsklärung,Für jeden weiter zu empfehlen!,5,de,41.0,33.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Probleme bei der Anmeldung,Keine Probleme bei der Anmeldung,4,de,555.0,18.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",In Ausland null,"In Ausland null ! Echt null ! Meine Erfahrung war in Italien , ich will nicht die Geschichte schreiben aber die haben einfach nix gemacht nix mit Premium Mitgliedschaft.",1,de,40.0,85.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,186.0,25.0,72.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle und gute Verpackung der…,"Schnelle und gute Verpackung der bestellten Ware. Genügend Material und Informationen über die Münzen.",4,de,76.0,22.0,14.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ich kann nichts bewerten,"Ich kann nichts bewerten, wenn dass Bestellte bei mir noch nicht eingetroffen ist!!!! Gruß S. Müller",1,de,56.0,11.0,16.0 ,,,"Ich war immer sehr zufrieden. Allerdings hat sich meine Erfahrung vor kurzem geändert. Etwas passierte mit dem Kundenservice, was jetzt schlecht ist. Ich hatte eine Beschwerde eingereicht. Mir wurde gesagt, ich sollte die monatliche Rechnung weniger die Beschwerde bezahlen. Danach wurde mir jedoch Zinsen berechnet, weil ich nicht den vollen Betrag bezahlt hatte. Ich bat um Klärung der Zinsgebühr, aber 1 Woche nach Anfrage schrieben sie mir ""... Leider konnte Ihre Beschwerde wegen des erhöhten Arbeitsvolumens noch nicht bearbeitet werden"" Meine ursprüngliche Beschwerde war noch nicht abgeschlossen, auch nach 40 Tagen, obwohl es 30 sein sollte. Ich weiß nicht, ob der Kundenservice in ein ""Billigland"" vor kurzem übertragen wurde, aber es ist nicht mehr, was es war.",3,,,, oerag.de,Rechtsschutzversicherung,Wozu benötige Ich eine Rechtsschutzversicherung wenn Ich im Schadensfall fristgemäß gekündigt werde,"Einwenig möchte ich fair bleiben, 2 Jahre ohne Schadensmeldung. Beitrag pünktlich beglichen. Aufgrund zweier in Unabhängigkeit von einander gemeldeter Widersprüche (eigenanteil je 300 Euro, da eigener Anwalt in der Nähe) im Zeitraum von 4 Monaten Wurden zwar Kostenzusagen bis zum Ende der laufenden Schäden getroffen, Vertragskündigung Aufgrund Interner Regelabsprachen. Zwar vertragsgemäß nach AGB... Aber fristgemäß weil die zu erwartende Schadenshöhe der Örag zu viel ist. Nun neuen Rechtsbeistand zu bekommen, sprich neue Privatrechtsschutz fast unmöglich. Neue Versicherer lehnen dankend ab (da Schäden in den letzten 5 Jahren vorliegen) Herzlichen Dank",2,de,3.0,89.0,90.0 ,,,"1. Lange Wartezeit in der Hotline, in 2 von 3 Fällen inkompetente Mitarbeiter, die mir nicht halfen 2. Wollte eine Gastzahlung für einen Ebaykauf über Pay Pal durchführen (angeboten waren laut Kaufinfo Lastschrift, Kreditkarte und Zahlung direkt über Pay Pal, keines der Verfahren wurde unterstützt, undefinierte Fehlernachricht. 3. Nach Tagen des Wartens dann die Nachricht einer Pay Pal Mitarbeiterin, ich hätte zu lange nicht den Bankeinzug über Pay Pal genutzt und müsse erst einmal das Konto aufladen (war nie erkennbar!) 4. Zahlung dann direkt über den Anbieter vereinbart nach einem ""Fall"" über Ebay (Mahnung des Anbieters) Fazit: *In Zukunft werden Pay Pal und Ebay, welches dem Kunden Pay Pal aufzwingt gemieden!*",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Eine sehr gute und günstige…,"Eine sehr gute und günstige Investmentplattform mit einem breiten Angebot an ETFs, Aktien etc. Im kontinuierlichen Verbesserungsprozess und somit wohl mit den besten Konditionen am Markt!",5,de,8.0,75.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem sehr zufrieden,Alles in allem sehr zufrieden. Ich würde mir allerdings eine WebApp wünschen.,4,de,204.0,25.0,12.0 ,,,"Die Bearbeitung aller Angelegenheiten geht zügig und unkompliziert. Ansprechpartner am Telefon sind freundlich. Negativ ist, dass gehandicapte Menschen keine Zusatzversicherung für Sehhilfen abschließen können. Das geht unserer Meinung, auch was Inclusion anbelangt, überhaupt gar nicht. Das ärgert uns maßlos!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert und rasch konnte ich ein…,"Unkompliziert und rasch konnte ich ein Angebot für eine Wohngebäudeversicherung bei der HUK online erstellen und in ""Mein HUK""ablegen. Sehr zufriedenstellend!",5,de,375.0,46.0,21.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Seit 2 Monaten keine Rückmeldung,"My Ticket #758569 Am 3. Mai bekam ich die E-Mail von HitBTC ""Dies ist der letzte Schritt, bevor wir die 2-Faktor-Authentifizierung für Sie entfernen können. Bitte machen Sie ein Selfie mit Ihrem Gesicht ..."" Das habe ich sofort gemacht und geantwortet. Nach 2 Wochen ohne Antwort (am 17. Mai) habe ich noch mal eine E-Mail geschickt, leider auch ohne Antwort. Am 26. Mai hat die Telegram HitBTC Support geschrieben: ""Our support team will get back to you as soon as possible, please keep in mind that they work based on a queue and their reply can take time."" Nach 5 Wochen immer noch keine Antwort von HitBTC",1,de,95.0,88.0,107.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Toller Service,"- Unkomplizierte Abwickelung - Super schnell und einfach",5,de,610.0,18.0,8.0 n26.com,Bank,leicht zu handhaben,leicht zu handhaben,5,de,192.0,71.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt alles OK,Soweit bin ich bis jetzt zufrieden. Hatte aber auch in keinen Schaden. Daher weiß ich nicht wie flüssig die Abwicklung dann läuft. Vor kurzem habe ich einen Neuwagen versichert. Dieser soll in Zukunft als Erstwagen laufen. Der ältere als Zweitwagen. Hier lief es holprig. Der neue lief zwar gleich als Erstwagen mit bisheriger SF der Alte (nun Zweitwagen) behielt fälschlicher Weise aber die SF und war als Vertrag nicht mehr aktiv. Musste manuell geändert werden. Aber dann alles gut.,4,de,67.0,18.0,79.0 tfbank.de,Bank,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber ...","Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,de,1.0,31.0,91.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Warum?!,"Ich bin ebenfalls seit meiner Geburt bei der Barmer und kann mich den vorgebrachten Enttäuschungen nur anschließen. Die App, welche keine ist, ist extrem kompliziert. Selbst die Mitarbeiter blicken durch diese nebst den vorgegebenen Punkten als Stichwort zur Bearbeitung nicht durch. Z.B. Patientenquittungen ist gemeint, Beträge nebst Auflistung welche die Barmer Leistungserbringern z.B. Ärzten erstattet. Mitarbeiter ordnen dies zu den Zuzahlungen. Nachrichten sind für diese nicht mehr nachvollziehbar. Text mit Fragestellung oder Anliegen wird bei Antworten nicht aufgeführt. Bei mehreren Nachrichten heidenloses Chaos! Das ganze ging noch. Wenn nicht die Mitarbeiter mit Nichtwissen glänzen würden, man falsche Auskünfte erhält und sich an die Vorgaben nebst Aufwand und Zeit hält, was zu nichts führt, da es falsche Infos waren. Zudem ist es eine KK mit sehr wenig zusätzlichen Leistungen Osteopathie etc.. Kein Bonus in Form von Rückerstattung der Beiträge. Mit einem schweren Herzinfarkt wird man 3 Tage danach direkt kontaktiert und man möchte eine Eingliederung besprechen. Völlig normal ist erstmal eine Reha nebst Genesung oder? Diese Anrufe erfolgen dann mit Fragestellung wie geht es, ich möchte mich nur nach Ihrem Zustand erkundigen usw. wöchentlich. Erst wenn man auf weitere Schritten aufmerksam macht und an Die Ärzte verweist, kehrt irgendwann Ruhe ein. In diesem Zusammenhang wird der Hausarzt diskreditiert und hier ebenfalls usw.. Jeder andere hätte seinen Job längst verloren. Wie kann man einem sagen, das müssen sie so und so machen und ist alles kein Problem und hinterher heißt es, nee das stimmt alles nicht, das gibt es hier nicht. Selbst wenn man darauf hinweist, dass es u.U. Leistungserbringer gibt, welche zuviel abrechnen, ist das Interesse mäßig. Schade!",1,de,33.0,65.0,267.0 www.postbank.de,Bank,Der absolut größte Dreck,"Diese Banking App und die Funktion mit Notebook hat wohl ein ahnungsloser entwickelt, echt der Hammer zum 3x mal neue Zugangsdaten, nichts funktioniert, nervenaufreibend, Unkompetente Mitarbeiter auf der Postbank, die Dir nur dummen Mist und jeder einen anderen Shitt erzählt, absolut niemand hat so richtig Ahnung (einfach Bluetooth einschalten, dann geht es von alleine...hahaha) nichts funktioniert. Kündige dieses Sch. Konto nach über 30 Jahren. Mann sollte noch Entschädigung einklagen für die ganze verlorene Zeit.",1,de,79.0,91.0,74.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Gute Preise ,schnelle Lieferung","Gute Preise , schnelle Lieferung. Mediherz hat eigentlich alles vorrätig, ich habe noch nicht erlebt das ich mal was nicht bekommen habe . Ich bin schon sehr lange dort Kunde und bin sehr zufrieden. Ich würde Mediherz weiter empfehlen .",5,de,96.0,11.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,Umzug mit komplettem Depot erfolgreich,"Ich bin mit ""Sack und Pack"" - also allen Positionen im alten Depot, Verrechnungstopf und Guthaben von meiner alten Bank (orange ...) zu TR umgezogen und jetzt seit ein paar Wochen dabei. Grund waren die mir viel zu hohen Tradinggebühren bei der alten Bank. Den negativen Anmerkungen hier kann ich mich nicht anschließen: die Authentifizierung per Videochat war technisch qualitativ schlecht (hat erst im zweiten Anlauf geklappt, Samsung S10e sagte der Mitarbeiter sei der Grund?), hat aber funktioniert, der Umzug hat gedauert und erfolgte nur schrittweise, bspw. wurde der Verrechnungstopf wochenlang nicht eingepflegt, aber Nachfrage per Email hat funktioniert. Mir wurde immer am gleichen Tag geantwortet, die mir zugeteilte Bearbeiterin hat verständlich, freundlich und kompetent geantwortet. Es ist auch die abgebende Bank, die eine Rolle spielt ... Bedienung der App: intuitiv, war leicht zu lernen. Keine Probleme. Auszahlung auf mein Referenzkonto: beim ersten Mal hat es über eine Woche gedauert, jetzt beim zweiten Mal dauerte es keine 24 Stunden, was mich gewundert hat. Daher bis jetzt: Empfehlung",5,de,103.0,25.0,167.0 ,,,"Total kompliziertes und langwieiges Procedere und dann gleich beim 2. Einsatz der Karte (keine hohen Beträge) gesperrt worden - gut dass ich noch andere hab. Hing danach ewig in der warteschleife für die entsperrung. Jetzt plötzlich wird ein einkommensnachweis verlangt, nicht um das Limit zu erhöhen sondern generell. Ich habe viele Stunden bereits für diese Karte verbraten und überlege, die wieder zu kündigen.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Comdirect droht mit Kündigung wenn man…,Comdirect droht mit Kündigung wenn man den neuen Vertrag nicht zustimmen möchte. Ich würde der Bank auch gerne neue Verträge zuschicken und erzwinge deren Zustimmung. Die können mich mal am A.und zwar kreuzweise.,1,de,17.0,89.0,33.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Es macht was es soll.,"Es macht was es soll. Günstig weil es max. nur einen Euro je Trade kostet wenn man mit unter 500Euro hantiert.",3,de,8.0,11.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr schnell und günstig,"Man muss nicht irwohin fahren, bequem von zuhause, günstig, und fragen waren nicht schwer",4,de,83.0,5.0,14.0 ,,,"Ich habe bei der HUK Versicherungsgruppe 4 Kraftfahrzeuge versichert und bei der HUK24 ebenfalls 4 Fahrzeuge,und Kunde seit Jahrzehnten mit wechselnden Fahrzeugen. Für ein Fahrzeug, in diesem Fall ein Pkw Anhänger , habe ich es versäumt den Jahresbeitrag in Höhe 14,90€ zu entrichten. HUK24 hätte mich über mein Postfach erinnern können oder den Versicherungsschutz kündigen können. Statt dessen denunzierte man mich beim Landratsamt bzw. Kfz Zulassungsbehörde mit dem Erfolg einer zwangsweisen Durchführung einer Entstempelung, Kosten die zu erwarten sind bis ca. 300,-€ zzgl .einer Ordnungswidrigkeit. Und dieses Spiel macht eine Behörde auch noch mit.!!!! Dank an deutsches Recht ,Freiheit und an die viel gelobte Demokratie. Der Bürger und Steuerzahler ist der Willkür der Exekutiven und Geldmacht schutzlos ausgeliefert. Insgesamt werde ich als erste Maßnahme 12 Versicherungverträge aufkündigen.",2,,,, ,,,"Heute war die Maskenkontrolle in der Ringbahn S41 eigentlich eine gute Sache, die man denken will, aber die 2 Herren, die die Kontrolle hatten, hatten nur medizinische Masken auf sprach sporadisch 2 Passagiere, auf die zeigte sich unbeeindruckt. Die beiden Herren stiegen aus und entfernten sofort ihre eigenen Masken. Dann können Sie auch das gleich sein lassen",2,,,, ,,,"Ich wollte nur eine Versicherung mit dem VHV abschließen, da dies sehr billig ist. Ich bin froh, dass ich die Bewertungen vor der Eingabe IBAN durchgelesen habe. Ich ziehe es vor, 30 Euro mehr zu bezahlen und bei meiner alten Versicherung zu bleiben, mit der ich nie Probleme hatte. Auch im Schadensfall nicht !!! Sorry, VHV Versicherung, aber ich vertraue den Bewertungen mehr als Ihre Google-Texte!",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Schnelle Antwort,"Ich bin noch nicht so lange dabei, aber bis jetzt wurde alles schnell und kompetent beantwortet. Mit der App die Belege hochzuladen funtktioniert super.",4,de,44.0,11.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Miserabeler Kundenservice - Schadenservice nicht erreichbar,"Miserabeler Kundenservice! Quasi nicht existent! Ich habe vor über einem Monat einen Hagelschaden gemeldet. Der Lack des Autos wird durch das Wetter weiter beschädigt, weshalb ich eine schnelle Reparatur fordere. Die Schadensabteilung ist egal um welche Uhrzeit man anruft nicht erreichbar! Ich verstehe, dass durch die Flutkatastrophe eine Bearbeitung etwas länger dauert - aber dass niemand erreichbar ist, eingerichtete Rückrufe nicht geschehen und man als Kunde so behandelt wird geht gar nicht. Statt aus Tradition günstig müsste es leider eher aus Tradition schlechter Kundenservice heißen. Ich bin sehr enttäuscht.",1,de,284.0,46.0,89.0 skgbank.de,Bank,Bank SKG:Keine Kredit für Frau mit kopftuch,"Beste Online Bank SKG:Keine Kredit für Frau mit Kopftuch.Leider sehr schlecht Erfahrung mit deze bank ,nach 2 wochen long bearbeitung unseres Antrags wir bekommen brief dass wir unsres Kreditewunch zurzeit nicht erfüllt kann aber kein Grund warum,Über Telefonat auch nicht kein erklärung und documenten waren richtig.nach gut zoechen wir fanden dasden Nettoeinkommen Gehaltsnachweise von mein Frau zu höher was 12,760,00 Euro netto pro monate ,vom Team der SKG Bank etwas schtimt nicht ,dass gehalttsnachweise passt nicht bei profil von mein frau weil das ganz team suzammen verdienen nicht 12,760,00 Euro pro monat Dort stand 2 zahlen zu viel . mein Frau tragt kopftuch und was nominiert bis zum best kinder cardiologin von nederland und durch ihr arbeit Reist sie im ganz welt ohne probleme,USA,canada,japan,england...Nur in deutschland.Bravo Team SKG BANK für Ihrnen Diskriminierung. Ihre Antwort Bedeutet nichts,das ist wertlos sprache,wen Sie Aufrichtig sind sagen mir een grund warum wir een negatif Rückmeldung erhalten haben?Aber sie haben een gesicht von stahl ,sie schreiben een Antwort ohne antworten.De wahrheit is das für sie een frau mit kopftuch kan nicht schreiben und nicht lesen und kann allein wie putzfrau arbeiten und 760 euro verdienen oder hertz 4 muss sein, meer nicht und bestimmt keine Kinder-Cardiologin könnt sein. das Kredit haben wir bekommen durch een andre Bank in 1 Tag ohne problemen ,aber sie sind und bleiben stupid und rassist Team der SKG Bank in Deutschland.",1,de,14.0,22.0,231.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ticket,"Die Anbindungen und die Zuverlässigleit der Bahnen ist wirklich sehr gut. Allerdings bin ich mit meiner Freundin heute erwischt worden, weil wir kein Ticket hatten. Wir kommen beide von weit weg und wollten uns in der Bahn ein Ticket ziehen, allerdings war dies nicht möglich. Als der Kontrolleur kam, gab er uns ein Strafzettel von 60 EUR. Er ging mit uns raus und erklärte uns alles. Als er erneut wieder eingestiegen ist war dort ein junges Pärchen die ebenfalls kein Ticket haben, NICHT BEZAHLEN MUSSTEN und weiter fahren durften. Einfach eine Bodenlose Unverschämtheit. Unsere Wut ist nicht in Worte zu fassen. Grüße gehen raus an den Kontrolleur mit der Nummer 87016",2,de,37.0,89.0,111.0 ,,,"Habe mir gerade das kostenlose Webinar angeschaut und bin enttäuscht. Erstens war es eine Aufzeichnung, was ich ja noch verstehen kann, aber noch dazu eine alte (ich schätze aus 2018). Die rechnen mit 2% Zinsen bei einem Kredit, dabei sind aktuell eher max. 0,5 bis 1% realistisch. Und zweitens sind die Zahlen die genannt werden so weit entfernt von der Realität dass das nicht seriös sein kann.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schadensfreiheitsrabatt geändert nach Ablauf der Frist gemäß Fernabfragegesetz,"Nach der Angebotsvergleich via Check24 habe ich die Versicherung gewechselt, zur R+V24. Erst lief alles nach Plan und plötzlich erfolgte eine Änderung des Schadensfreiheitsrabattes, nach 22 Jahren unfallfreiem Fahren sollte ich wieder bei 120% anfangen. Natürlich erfolgte die Änderung, nachdem ich nicht mehr rauskam. Werde jetzt das Fahrzeug wieder stilllegen und gekündigt habe ich auch schon. Was den Emailverkehr angeht: Es kommt nur unbrauchbares Feedback. Die Argumentation ist mehr als löchrig, Außerdem wird sich von Mail zu Mail widersprochen. Auf Anfrage nach höherer Instanz, will man weder eine Telefonnummer noch einen Kontakt rausrücken. Fazit: Sehr unseriös. Finger weg.",1,de,221.0,81.0,98.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Einfach unzureichend!,"Sorry, das ist einfach unzureichend! Sind mit unser GbR dort, Datev-Integration funktioniert nicht gut. Steuerberater beklagt sich fast jeden Monat. Wollte nun ein GmbH-Konto eröffnen. Seit mehreren Wochen noch nicht vollzogen. Mail bleibt ohne Antwort. Telefonsupport vertröstet mich: ""Von ihrer Seite ist alles getan."" Danke für nichts! Kurzum: Ich würde zu der Konkurrenz gehen. Die kann es besser und ist günstiger.",1,de,3.0,69.0,61.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ein sehr freundlicher und sehr…,Ein sehr freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter Herr Lukas war heute sehr behilflich und konnte helfen. Er erklärte sehr ausführlich.,5,de,26.0,85.0,20.0 ,,,Update 20.04.23: Angebot wurde nun gemacht. Datenabruf war nun möglich. Steuererklärung würde eingereicht. Leider sehr lange dieses Jahr gewartet. Mache nun die 5. Steuererklärung mit Zasta. Bisher hätte ich 5 Sterne gegeben immer zufrieden. Aber dieses Jahr warte ich immernoch auf ein Angebot. Das ging die letzten Jahre deutlich schneller. Letztes Jahr hatte ich Ende April schon meine Erstattung. Und nun am 16.04 immernoch kein Angebot. Das kann irgendwie nicht sein. Eine Erklärung bekommt man auch nicht wirklich ausser das es Probleme beim Datenabruf gibt. Schade......,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ware nicht erhalten und soll trotzdem bezahlen,"Ich habe im April über Paypal ein Geschäft über 1400,- getätigt, der Händler hat bis heute die Ware nicht geliefert. Ende Juli habe ich den Auftrag storniert und Paypal dieses mitgeteilt. Der Käuferschutz hat trotzdem zu gunsten des verkäufers entschieden, das ist doch wohl ein Witz! Ich kann jetzt sehen, dass ich über einen Anwalt mein Geld erstattet bekomme. Ich vermute mal, dass ebay sich deswegen auch von Paypal getrennt hat. Wie hier schon öfters erwähnt, ist das eine Betrugsmasche sondergleichen. Ich würde jedem davon abraten, über Paypal Geschäfte zu tätigen,Geld könnte weg sein.",1,de,119.0,89.0,94.0 tk.de,Krankenversicherung,Zahnersatz,"Zahnersatz: 1) Gesamt- und 2) Einzelplanung. Es liegt ein Härtefall vor !!! Praxis hat das gleich mit beantrag. Praxis telefonierte die TK an, da keine Antwort seitens der TK kam. In diesem Telefonat war die Sachbearbeiterin dieser Abteilung gegenüber der Zahnarztpraxis äußerst unfreundlich, frech, anmaßend !!!! Es wurde Seitens der TK während des Telefonats der Hörer aufgelegt !!! Die TK schickte mir (Patientin) für 1) und 2) die Heil- und Kostenpläne mit Geschäftsbriefabschreiben . Darin stand lediglich kostenübernahne 75%. HÄRTEFALL ist Kostenübernahme 100 % ! Die TK hat mich über das Telefonat mit meiner Zahnarztpraxis NICHT informiert, NICHT bei mir nachgefragt und auch keine HÄRTEFALL- Anträge zugeschickt !!! Am 14.4.2022 rief ich die TK zum Vorfall an. Es wurde Seitens der TK mir LÜGE unterbreitet mit den Worten: „davon wissen wir nichts.“ Weil die SACHBEARBEITUNG in der zahnärztlichen Abteilung für Entscheidung im HÄRTEFALL bei der TK misserabelst ist , und zwar seit sehr sehr vielen Jahren !!!!, verlor ich mehrere Zähne meines einstig wundervollen Gebisses !!!!! Es wurde mir gesagt, wenn man bei der TK an eine/n miserable SACHBEARBEITUNG kommt hat man eben Pech gehabt !!! Am heutigen 14.4.2022 sieht mein Gebiss grauenvoll aus. Der Anschein ist nicht vom Tisch zu wischen, dass die TK Hilfe bewusst willentlich verweigert gegenüber seinen Patienten . Hier: mir ( Patientin ). - Ich bin Deutsche und Rentnerin seit 2014; - 50 % GdB durch kaputte Zähne und deren Auswirkungen (!!!) auf meinen GESAMTEN ORGANISMUS, seither !!! - Lebe von der Deutschen Einheitsrente WEST; sogar etwas unterhalb der Grundsicherung. Nach vielen Jahrzehnten (!!!) ununterbrochener Einzahlungen. - Bei meiner Zahnarztpraxis handelt es sich um eine sehr sehr seriöse. Hoffentlich liest meine Bewertung der Vorstandsvorsitzende der Techniker Krankenkasse , Herr Jens Baas !?! Und ich erhalte endlich die komplette Kostenübernahme für mein , durch die bisherigen Verweigerungen miserabelster SACHBEARBEITUNG bei der TK die 100%-ige Kostenübernahme für mein Gebiss !!! Wir könnten meinen Fall auch noch anderen Institutionen ggf. mitteilen und veröffentlichen. Herr Jens Baas möge sich nun unseren Fall annehmen. Bitte. ENDE DER BEWERTUNG.",2,de,74.0,44.0,338.0 ,,,"Viel zu komplizierte Prozedur mit PIN und Super-PIN, und all dies nur, um die HUK Arbeit zu nehmen. Eigentlich müsste man eine Spendenkampagne dafür bekommen.",2,,,, wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Das Level an Informationen und Analysen…,Das Level an Informationen und Analysen etc. ist unglaublich. Falls man irgendwelche Anliegen oder Fragen hat stehen einem gefühlt zu jeder Zeit mindestens zwei Personen im Discord zur Verfügung. Für die Preis/Leistung wirklich TOP!,5,de,2.0,8.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von dieser Versicherung!,"Das einzig Gute an dieser Versicherung, war die freundliche Mitarbeiterin, die mir aber leider sagen musste dass die Versicherung in unserem Falle nicht zahlt! ACHTUNG die Verträge enthalten Klauseln und versteckte Ausschlusskriterien, die JEDEM der sich dort versichert das Genick brechen!!!!! Zahlungen bei Kurzarbeit und Arbeitslosigkeit erst nach frühestens drei Monaten! Beiträge furchtbar hoch! Lasst die Finger weg von dieser Versicherung",1,de,83.0,81.0,61.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe zwar noch keine Antwort vom…,"Ich habe zwar noch keine Antwort vom Finanzamt, aber bis hier hin war alles super. Danke",4,de,346.0,5.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Avdi,Sie sind der beste,5,de,140.0,18.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Schlechteste Bank.,"Der Kundendienst ist Katastrophal , man bekommt keinerlei Informationen. Der Service allgemeine ist das Letzte biss man Informationen oder Sonstiges mit der Post beommtbdie man braucht vergehen Monate.",1,de,61.0,90.0,28.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Frechheit,Frechheit. Nie wieder !!!,1,de,17.0,3.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundensupport ist völlige Katastrophe.,"Kundensupport ist völlige Katastrophe. Da kommt eine Mail das neue AGBs kommen wo einfache Dinge plötzlich Geld kosten. Erwartungsgemäss wird es nun massiv Kündigungen hageln. Da man aber entgegen der gesetzlichen Bestimmungen hier keinen Kündigungsbutton in seinem Konto hat wendet man sich an den Support der seit Tagen nicht antwortet.",1,de,397.0,46.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Simple und effektiv,Sehr einfache Bedienung und bisher immer gute Ergebnisse,5,de,107.0,5.0,8.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Unfähigkeit auf allen Ebenen - egal ob App oder Depotübertrag,"Unfähigkeit auf allen Ebenen! Seit nunmehr 15 Jahren bin ich Kunde bei DKB! Die einstigen Vorteile von damals wurden zu Normalität, wobei DKB sich nicht weiter entwickelt hat. Anfangs hat mich NUR die rückständige App geärgert. Doch seit einigen Wochen wird mein Ärger um den Faktor ""unfähige Mitarbeiter"" erweitert. Eine Lappalie wie Depotübertrag stellt die Mitarbeiter vor eine Herausforderung. Nach 4 Wochen ist immer noch kein Depotübertrag in Sicht und es stellt sich die Frage, wer für die entstandene Wertverluste haften wird. Die Innovation und Kundenservice der 2000er bliebt auf jeden Fall irgendwo auf der Strecke ...",1,de,116.0,81.0,97.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Sehr kompetente Beratung und Rolle Autos,Sehr kompetente Beratung und Rolle Autos,5,de,21.0,15.0,6.0 ,,,"Plötzliche Neubewertung und Nachberechnung mit einem überhöhten Tarif. Eigentlich sollte die Versicherung 255 EUR kosten, wenn ich es für den Allsecur Tarif berechnen lasse. Diesen Monat wurden uns auf einmal mehr als 1600 EUR per Lastschrift abgebucht, weil eine extrem überhöhte auf 3 Jahre rückwirkende Neubewertung vorgenommen wurde, obwohl sich bei uns nicht viel geändert hat! Ganz nebenbei habe ich es nicht geschafft so hohe Tarifkosten über die Tarifberechnung mit den Daten aus der Neubewertung zu konfigurieren. Es wird also ein überhöhter ""ungelisteter"" Tarif verwendet, wenn ich das richtig verstanden habe. Jetzt wurde uns telefonisch eine Rückbuchung und Rückstufung versprochen. Ich bleibe gespannt...",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Anmeldung sehr holprig,Anmeldung sehr holprig: Erste Authentifizierung angeblich nicht angekommen. Nach dem zweiten Versuch erhielt ich nach 2 Wochen eine eMail: „Leider haben wir nichts von Ihnen gehört. Ihr Auftrag wurde storniert“. Erst ein Anruf klärte das da wohl was „liegen geblieben ist“ und die Kontaktperson am Telefon war auch nicht besonders freundlich. Bin gespannt wie es weitergeht. Wird’s nicht besser bleib ich bei meiner jetzigen Kreditkarte.,2,de,4.0,22.0,65.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Macht das, was Bank machen soll - ohne Schnickschnack","Klare und transparente Informationen im der Phase der Antragstellung. Sofortiger und problemloser Einsatz, sowohl an Kassenlscanner/Lesegeräte als auch bei Onlinebuchung.",5,de,178.0,4.0,20.0 oskar.de,Investmentservice,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, günstig, monatliches sparen, Empfehlung",5,de,56.0,15.0,6.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Einfach nur lächerlich..,"Einfach nur lächerlich... Wofür zahlt man die Krankenversicherung.. Bezuschüssung nur mit Prämien Programm(z.B. Ostioppathie, Zahnreinigug, ist ein Punkte Programm wie Payback, Zahl 100€ damit du einen Cent bekommst. .. Das nenn ich frech..Kinder Krank, man wartet um sonst..KV wird beim nächsten Mal wieder gewechselt..",1,de,49.0,65.0,44.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Null Kundenservice,"Ich bin seit November 2020 Kunde. Habe direkt eine Supportanfrage gestellt, also im November. Dann noch eine im Dezember und nun noch mal eine vor einer Woche. Außer automatischen Antworten nichts... Wir reden jetzt von 4 Monaten ohne eine Antwort! So leid es mir tut, so jemanden kann ich mein Geld nicht anvertrauen.",1,de,37.0,31.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir haben bis jetzt noch nie einen …,"Wir haben bis jetzt noch nie einen Schaden melden müssen,Aber wenn es so klappt, wie die anderen schriftlichen Angelegenheiten,dann sind wir sicherlich gut aufgehoben",4,de,625.0,18.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,364.0,22.0,75.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PAYPAL macht wohl mit betrügerischen…,PAYPAL macht wohl mit betrügerischen Chinesen gemeinsame Sache oder gehört den Chinesen schon.eine Harry Potter Figur bestellt und Eine Figur bekommen die mit der Bestellung nix zutun hatte.sollten die Ware zurück schicken und Paypal eine Sendungsnummer mitteilen.nachdem das passiert ist hat Paypal die Konfliktlösung geschlossen und gesagt käuferschutz ist abgelehnt.ich nenne das Betrug. Ich rate allen von Paypal ab.,1,de,224.0,89.0,59.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Solange Beiträge fließen alles gut,"ADATE.: Sie haben sich gemeldet und konnten mir helfen . Danke Eine Zahlung ist auch erfolgt. Nach dem ersten Beurteilung habe ich die Bewertung jetzt erhöht. Aber muss es immer erst mit Druck geschehen. Solange Beiträge fließen alles gut , stehen Sie zur Seite. In meinem Fall ist ein Versicherungfall eingetreten. Man meldet das , gibt Unterlagen dazu,lässt auch Unterlagen ausfüllen. Und wartet !!! Nach 3 Wochen kommt das selbe Formular per Post , das man bereits eingereicht hat. Man geht zu seinen Vertrauensmann , der erkundigt sich . Bekommt den Hinweis es ist alles da. Man wartet wieder. Geht wieder hin , man erkundigt sich nach der Bearbeitung, man macht darauf aufmerksam, das jetzt dir Existenz in Gefahr , dafür hat nan diese Versicherung gemacht eigentlich . Und man bekommt vom Vertrauensmann gesagt , der sich direkt erkundigt hat , das die Bearbeitung 9 Wochen dauert . Ich frage mich warum ich diese Versicherung abgeschlossen habe ,sie sollte eigentlich vor schlimmeres bewahren. Nein Danke werde ich in Zukunft auch sagen . Vers. Nr 70 1615 79 033",4,de,12.0,81.0,178.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechte Bank in Deutschland,Schlechte Bank in Deutschland. Finger weg von dieser Bank. Mitarbeiter Arrogant bis nicht mehr gehst. Solche Banken müss nicht mehr geben. Ich bin froh dass ich von diesem Bank weg gegangen bin.Bank last Mitarbeiter extra ganz Tag in Telefon nur Kunden zu Anrufen 10bis 15 mal am Tag. Totaler Mobbing. Mit kostenlose Girokonten verlocken die Kunden aber in anderen Seiten ziehen die Kunden ab mit versteckte Kontobewegungen. Nochmals Aufpassen von dieser Bank,1,de,46.0,87.0,72.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Top Beratung durch Herrn Gerdt,Herr Gerdt hat mir sehr gut und kompetent mit meinem Online Banking Problem geholfen.,5,de,9.0,9.0,14.0 ,,,"[""Wenig Erstattung Bei altem Versicherer gab's mehr Zulagen""]",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Alles gut,"Alles gut, und auch recht einfach und freundlich erklärt.",5,de,33.0,22.0,9.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Fälschlicherweise keine Erstattung und keinerlei Reaktion von Carbonify,"Keine Erstattung und Aussage das Fahrzeug sei bereits anderweitig für die Quote registriert. Ist völliger Quatsch, im letzten Jahr bei Carbonify das Auto registriert und die Quote erhalten. Dieses Jahr erneut bei Carbonify beantragt, nirgends sonst. Keine Antwort auf unsere Rückfragen erhalten auf E-Mails und über Facebook. Der Schwiegervater ist Rentner und hat die Erstattung für die Quote fest eingeplant. Ganz großes Kino, danke Carbonify, nächstes Jahr sind wir dann nicht mehr bei Euch für die Quote. Update am 25.05.: Carbonify hat sich gemeldet und eine Lösung aufgezeigt. Vom Bundesumweltamt haben wir dann die Daten erhalten, so könnten wir uns an den THG-Anbieter wenden. Als Ergebnis: Der Fehler lag nicht bei Carbonify, sondern beim Autohändler aufgrund einer automatischen Neubeantragung der Quote für unser Auto, das aber nicht mehr im Besitz des Händlers war. Das kommt momentan leider wohl öfter vor laut THG-Anbieter. Also alles gut, wir gehen davon aus, dass uns der Händler die Auszahlung weiter überweist.",5,de,21.0,2.0,157.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Tolle Software für uns als kleinen…,Tolle Software für uns als kleinen Verein um die Finanzen im Griff zu behalten. Tolles Team was einem Mit Rat und Tat zu Seite steht. Ich kann SevDesk uneingeschränkt empfehlen!,5,de,17.0,31.0,30.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Prima Depot-Provider,"Meine ersten Erfahrungen sind super. Selbst der Depotübertrag geht einwandfrei, bis auf die Kleinigkeit, dass nicht der ursprüngliche Einstandskurs, sondern der aktuelle Kurs als Einstandskurs hinterlegt wurde. Und wenn ich den Gutschein mit den 25 € Anfangsguthaben bekommen hätte, bevor mein Depot angelegt war, hätte ich die schon gerne mitgenommen. So bleibt es bei der einen Aktie...",4,de,120.0,11.0,57.0 www.fidor.de,Bank,... vorbildlich ...,"... auch von mir ""volle Punktzahl""! Fühle mich hier bestens aufgehoben.",5,de,82.0,83.0,11.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Null Sterne kann man leider nicht…,Null Sterne kann man leider nicht vergeben. 20 Jahre nur bezahlt. Dann ernsthaft krank und nur Ärger. Rechnungen werden nicht bezahlt oder erst stark verspätet. Anfrage zur Übernahme von Behandlungsmethoden ignoriert und die Arbeit immer wieder auf den Kunden obwohl alle Vollmachten erteilt wurde. Schafft die Privaten an.,1,de,5.0,88.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,745.0,5.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich finde es sehr gut,Ich finde es sehr gut,4,de,765.0,4.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Hotline Katastrophe,"Ich erhielt heute einen Brief der Postbank, dass meine KK wegen eines unberechtigtem Zugriffes ""vorrübergehend gesperrt"" wurde - ich solle mich umgehend mit einer 24h Hotline Nummer in Verbindung setzen. Diese Nummer - so wie alle anderen Hotlinenummern sind nicht erreichbar - schlimm und unhaltbar! Karte bleibt also aus unerfindlichen Gründen gesperrt bis wohl jemand aufwacht dort...",1,de,36.0,91.0,57.0 n26.com,Bank,Bestätigungs-Pin vergessen,Ich habe meinen Bestätigungs-Pin vergessen und habe auch kein App gekoppeltes Gerät zur Hand gehabt. Hab mich dann über den Support Chat an N26 Gewand und mir Wurde schnell und unkompliziert mit einer Lösung geholfen. Ein guter und Schnell Kundenservice den N26 da hat.,4,de,135.0,71.0,44.0 ,,,"Kontoeröffnung dauert lange, da der Prozess recht veraltet scheint mit dem Postversand. Auch das Layout gleicht aus alter Tage und wirkt nicht intuitiv. Ein freistellungsauftrag muss auch noch per Hand ausgefüllt werden statt digital. Gut ist die Depotübersicht mit Einstiegswert, Total GuV und Tages GuV. Nach einer Woche Probe hat mich aber der Service noch nicht überzeugt, dass Smartbroker mein Haupt-Broker wird und ich hier mehr Geld investiere.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Per Telefon total unfreundlich und man…,"Per Telefon total unfreundlich und man wird aus der Leitung geworfen, und dann konnte ich nicht mehr anrufen, weil ich anscheinend geblockt wurde aber es ging immer eine Mailbox dran. 😡😡😡 Daher konnte ich nicht abklären wie ich meine Rechnung dann bei coeo zahlen kann.",1,de,110.0,18.0,45.0 n26.com,Bank,Tolle und übersichtliche App,Tolle und übersichtliche App. Einfache Problemlösungen. Eine tolle Bank,5,de,105.0,71.0,9.0 tk.de,Krankenversicherung,In gesundheitlich schweren Zeiten,"In gesundheitlich, schweren Zeiten, hat die TK meine Familie und mich unterstützt. Auf die TK konnte ich mich verlassen.",5,de,66.0,44.0,19.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Funktional gut, vertraglich intransparent und nicht kundenorientiert","Der Funktionsumfang von sevDesk ist wirklich gut, daran habe ich nichts auszusetzen - auch wenn ich bisher nur einen kleinen Teil der Möglichkeiten gesehen habe. Im vergangenen Jahr wurden mir für 2 oder 3 Monate aus technischen Gründen keine Rechnungen gestellt. Darüber wurde ich angeblich informiert und als Reaktion auf die Ausstände wurde mein Account gesperrt. Möglicherweise ist diese Mail bei mir untergegangen, daran will ich überhaupt nicht zweifeln. Die Kontaktaufnahme seitens sevDesk dazu fand zuletzt wohl vor 6 Monaten statt. Ich nutzte sevDesk selten und als Alternative, deshalb fällt auch nicht sofort auf wenn der relativ geringe monatliche Betrag plötzlich nicht mehr abgebucht wird. Aufgefallen ist mir dieser Umstand erst vor wenigen Tagen, als ich mich wieder dort anmelden wollte. Fragwürdig ist, dass ich zur Reaktivierung meines Accounts nun jegliche offenen Rechnungen (also die die mir nicht ausgestellt wurden und die die nach der Sperrung kamen und mir ebenfalls nicht zugestellt wurden) begleichen soll. Und das alles, obwohl ich dauerhaft eine gültige Zahlungsmethode in meinem Account hinterlegt habe. Auf Nachfrage warum gesperrte Konten weiter berechnet werden (ohne jegliche Rechnungsstellung, Mahnung oder nur Mitteilung etc.) wurde auf die AGB verwiesen, in denen ich dazu allerdings auch nichts finde. Auch warum innerhalb von 6 Monaten keinerlei weitere Kommunikation zu dieser Problematik erfolgte konnte mir nicht gesagt werden. Trotz freundlicher Beantwortung meiner Fragen durch den Kundenservice waren dort die Hände aufgrund von Vorgesetztenentscheidungen gebunden und ich müsse das so akzeptieren. Eine Weiterleitung an Vorgesetzte zur Klärung der offenen Fragen war hingegen nicht möglich. Schade - ich würde sevDesk gerne weiternutzen, fühle mich hier als Kunde aber komplett im Stich gelassen. Aus diesem Grund kann ich keine Empfehlung zur Nutzung von sevDesk aussprechen, da das Abwälzen technischer bzw. buchhalterischer Probleme auf den Kunden in meinen Augen ein absolutes No-Go ist. ### Update: Alle offenen Rechnungen wurden natürlich sofort nach meinem Anruf beim Kundenservice an mich per Mail einzeln zugestellt, mit einer 7-tägigen Zahlungsfrist und der Angabe ""wird via Lastschrift eingezogen"". Ich habe dieser Info glücklicherweise nicht vertraut und telefonisch erfahren, dass genau das nicht passiert wäre (wenn ich nicht angerufen hätte). Als Kirsche auf der Sahnehaube konnte mir keiner der Supportmitarbeiter den korrekten offenen Gesamtbetrag nennen, alle mir genannten Summen waren schlichtweg falsch. Also - Einzelrechnungen selbstständig aufsummieren und überweisen. Aussage Support: Wenn ich dann einen Screenshot des Überweisungsbelegs per Mail zuschicke, würde mein Account innerhalb weniger Minuten reaktiviert werden. Das ist natürlich auch nicht passiert.. ### Letztes Update Ich habe eine Rückmeldung von sevDesk zu diesem Thema erhalten (s. Kommentar vom 30.03.). Da ich aber bereits meinen Vertrag gekündigt und alle offenen Rechnungen bezahlt habe (da mir zuvor mit Inkasso gedroht wurde, wenn ich nicht rechtzeitig zahle) kann mir nun nicht mehr entgegengekommen werden. Wie war das? ""Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden!"" Ich kann inständig jedem Interessenten empfehlen, einen riesengroßen Bogen um sevDesk zu machen. Die ""Du""-Mentalität in der Kundenkommunikation bedeutet nicht, dass man unterm Strich auch an der Zufriedenheit des Kunden interessiert ist. Das ist man hier nämlich ausdrücklich nicht, insbesondere wenn man die widersprüchlichen und teils sogar gefährlich inkompetenten Antworten der Kundendienstmitarbeiter berücksichtigt. Dazu noch ein abschließender Fun-Fact: nachdem mir der erste Kundendienstmitarbeiter ein Inkassoverfahren angedroht hat wenn ich die Rechnungen nicht zahle, wurde mir im letzten Gespräch gesagt dass sevDesk gar keine Fälle an Inkassounternehmen übergibt. Naja, jetzt ist mein Geld ja sowieso bei sevDesk auf dem Konto, dann ist dieser Fall hier also für die gegessen.",1,de,52.0,31.0,572.0 ,,,"Ich bin zu kurz, um mehr Sterne zu vergeben, aber ich kann mir vorstellen, dass es mehr sein wird.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Makler macht Fehler - Verkäufer sollen dafür zahlen!!,"Wir hatten PlanetHome engagiert, um unsere geerbte Immobilie zu verkaufen. Leider entpuppte sich der Immobilienmakler und die Firma PlanetHome als sehr unprofessionell. Wir hatten ALLE Unterlagen, darunter auch ein komplettes Sachverständigengutachten, Grundbuchauszüge etc., an den Immobilienmakler weitergeleitet, woraus er sich unter anderem alle Informationen für das Exposé ziehen und auch an das Notariat für den Kaufvertrag weiterleiten sollte. Dabei vergaß er eines von zwei Flurstücken beim Notar anzugeben, sodass der Immobilienkaufvertrag über nur ein Flurstück abgeschlossen wurde. Telefonisch räumte der Makler Herr G. sowohl gegenüber den Käufern als auch uns als Verkäufern seinen Fehler ein. Danach: Funkstille! Kein Rückruf. Kein Antwort auf Mails. Wie unprofessionell kann eine Firma sein? Den Käufern teilte man dagegen mit, dass die Schuld bei uns als Verkäufer liege und Fall für PlanetHome damit abgeschlossen sei. Man könne uns als Verkäufer ja verklagen, wurde den Käufern von Seiten PlanetHome geraten. Obwohl der Makler seinen Fehler eingestanden hat und auch die Kostenübernahme in Aussicht gestellt hat, sollen wir nun für erneuten Notartermin und die Übertragung des zweiten Flurstückes zahlen, obwohl der Fehler ganz klar bei PlanetHome liegt. Finger weg von dieser Firma - hier werden für viel Geld nur minderwertige Leistungen erbracht und bei Beschwerden kann man keinen mehr erreichen oder stellt sich taub. Sehr schade!",1,de,7.0,69.0,209.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,268.0,25.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Extrem unfreundliche Beratung am…,"Extrem unfreundliche Beratung am Telefon. Patzige, vorwurfsvolle Rückfragen, kein Verständnis für meine Fragen, ""es sollte ja eigentlich klar sein"". Danke, aber nein danke!",1,de,75.0,87.0,23.0 ,,,"Ich sagte Ihrem Anrufer, dass innerhalb einer Stunde nach meiner Internet-Rating-Bestellung eine Dame registriert hat und bereits die gleichen Daten abgefragt hat. Ihr aktueller Anrufer war überrascht. Ich auch!!!!!! MfG G.Kugler",3,,,, n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1298.0,71.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Ständig Down - Orders greifen nicht,"Leider ist die Ständige Downtime/Delays, nicht mögliche VK Orders / Kauf Orders Katastrophal. Versteckte Gebühren usw. sind irgendwie noch Verkraftbar aber wenn du einen Stop-Loss für eine Aktie/Option hast die nicht greift weil der Broker/die App mal wieder Offline ist und du nen Totalverlust erleidest - obwohl du vermeintlich abgesichert bist - naja. Siehe Twitter und deren Downmeldungen. Grenzt an illegal.",1,de,684.0,25.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das System funktioniert schnell und…,Das System funktioniert schnell und zuverlässig.,4,de,106.0,31.0,6.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Alles wie versprochen,Alles wie versprochen. Beinah 1100 Euro zurückbekommen. Und das mit nicht mal 10 Minuten Aufwand.,5,de,30.0,18.0,15.0 ,,,"Für ein Geschäftskonto ungeeignet. Leider nicht für eine UG, GmbH geeignet. Zudem hat immer nur eine Person Zugriff auf das Konto (Für Geschäfte mit 2 Personen nicht geeignet)",3,,,, www.postbank.de,Bank,DrecksNaziLaden,DrecksNaziLaden. Über eine Stunde Wartezeit bis mann dran kommt. Dann meldet sich irgend eine dumme Frau. Planlos und nutzlos. Feminismus ist Krebs.,1,de,63.0,91.0,22.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Sehr nervige Zeitgenossen,"Leider wird man nach der Konditionsanfrage gnadenlos mit Spam Emails durch Crédit Plus zugeschüttet. Immer wieder und andauernd Emails mit Werbung, man soll doch bitte den Kredit abschließen und Crédit Plus möchte einem schnellstmöglich das Geld zur Verfügung stellen. Und als Krönung das Ganze ohne einen Link zum Abmelden damit der Terror aufhört.",1,de,1.0,88.0,53.0 tfbank.de,Bank,Bislang bin ich sehr zufrieden mit…,Bislang bin ich sehr zufrieden mit dieser MC und dem Service,5,de,93.0,31.0,11.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Die Bewertung sind als…,"Die Bewertung sind als Vorschusslorbeeren zu verstehen, da ich noch keinen Schadensfall hatte.",4,de,57.0,46.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und leicht verständlich,"Da können sich andere Versicherungen eine Scheibe von abschneiden. Keinen nervigen Vertreter, der einem auch gleich eine LV verkaufen will.",5,de,553.0,31.0,20.0 ,,,"Seit März 2011 habe ich jetzt schon Ärger mit meiner Namensänderung. Jedes einzelne Mal muss ich meinen Zahlungsempfängern mitteilen, dass mein Nachname von Paypal immer noch nicht geändert wurde. Ich habe gefühlte millionen Mal meine Unterlagen gefaxt, gemailt, hochgeladen, per Post gesandt....weder eine Antwort, noch eine Änderung. ES NERVT!!!",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich sammle noch Erfahrung,Ich sammle noch Erfahrung! Später mglw mehr!,4,de,23.0,22.0,7.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits mehrmals Kunde gewesen in…,Bereits mehrmals Kunde gewesen in München sehr zufrieden,5,de,126.0,2.0,8.0 ,,,"Größte Immobilien-Plattform, übersichtlich und die Einrichtung einer Immo-Anzeige ist einfach. Leider gibt es die neue Plus-Funktion für Interessenten, aufgrund derer auf eine Basis-Anzeige in den ersten 72 Stunden ausschließlich Plus-Mitglieder anfragen können (das sind größtenteils Makler). Das ist nervig und stört etwas, da man mit der Vermarktung quasi erst ab Tag 3 starten kann, zumal die Immo-Verkaufsanzeige bereits über 170 Euro für 30 Tage kostet. Darüber hinaus sollte Immoblienscout die Desktop- und Mobile-App besser synchronisieren. Die Informationsboxen ""Austattung"" und ""Sonstiges"" sind in der Mobile App nicht verfügbar. Bearbeitet man seine Anzeige mobil und speichert sie, werden die Infos ""Austattung"" und ""Sonstiges"" aus der Anzeige gelöscht. Das ist schlecht gelöst. Fazit: Wenn man ernsthaft verkaufen will, kommt man um Immobilinscout als Zusatz zu kostenlosen Plattformen wie Ebay Kleinanzeigen nicht herum. Die Plus-Funktion und Mobile-App sollten allerdings überarbeitet werden.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Nach über zehn Jahren…,"Nach über zehn Jahren vorbildlicher weil schneller und unkomplizierter Tätigkeit ist für mich diese, Bank zum Ärgernis geworden. Die neue Sicherheitsmaßnahmen die Installation von drei Apps, neue, vom PC Banking abweichende Passwörter und fehlende Kommunikation mit dem Bank Personal haben dazu geführt, dass ich mich weder über Smartphone noch über PC einloggen kann und nun bis zu fünf Tagen auf Post (im digitalen 21.JH!) von der Bank warten muss, obwohl ich dringend eine Zahlung tätigen muss. Meine dem vorausgegangene Fragen an die Bank wurden nicht beantwortet, sondern mit Floskeln abgetan. Für mich die Zeit, leise Servus zu sagen.",1,de,68.0,81.0,98.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Betreuung vom Erstgespräch über…,"Die Betreuung vom Erstgespräch über Fototermin, Erstellung der Präsentation, Vorbereitung zum Besichtigungstermin, Auswahl der Bewerber bis jetzt zum Notartermin war sehr gut. Herr Kruckenberg war ständig im Kontakt zu mir und ist auf meine Wünsche eingegangen.",5,de,5.0,3.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Erledigung meines Teilkaskoschadens…,Die Erledigung meines Teilkaskoschadens vom Juni 2021 zieht sich dahin. Auf Anfragen per E-Mail wird sehr spät geantwortet. Außerdem werden Nachfragen entweder dem Thema nicht entsprechend oder mit allgemeinen Floskeln beantwortet.,3,de,138.0,18.0,31.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",DAS IST KEINE BANK,"DAS IST KEINE BANK. HÖCHSTENS EINE WEBSEITE !!! KEIN WUNDER, WARUM nuri INSOLVENZ IST",1,de,9.0,76.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schnell und unkompliziert,Sehr schnell und unkompliziert,5,de,131.0,89.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,677.0,5.0,7.0 ,,,"Habe eine Zahnzusatz Versicherung seit 2016, war zufrieden bisher sowohl mit Kontakt als auch der der relativ zeitnahen Ausführung der Erstattung...aber seit ein paar Monaten gestaltet sich das ganze sehr zäh, mehrmaliges Nachfragen ist nötig und dann wird man auf die Personalnot und damit verzögerte Bearbeitung hingewiesen, mindestens 5-6 Wochen dauert es, bis man überhaupt etwas bekommt...Schade, bin nicht mehr angetan von dieser Versicherung, hier wäre eine Verbesserung angeraten.",3,,,, ,,,Leider mal wieder einen anderen Beitrag als vorher im Telefonat angegeben,2,,,, ,,,"In einem halben Jahr habe ich, netto berechnet, auf € 50.000 eine Rendite von € 226,35 erzielt! Wie das im einzelnen passiert ist, kann ich nicht sehen oder prüfen, da keine Berechnungen zugänglich sind. Daher habe ich - Gott sei Dank! - erfolgreich um Auszahlung gebeten. Und Ginmon hat für das halbe Jahr Gebühren von € 202,38 abgebucht. Also haben beide - mit meinem Geld - fast gleich verdient.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Online Kredit,"Eine reine Katastrophe! Der eine Mitarbeiter weiß nicht was der andere tut, jeder sagt was anderes! Wir warten seit dem 6.07.2020! Nie wieder, das Verhalten sieht der Targobank nicht ähnlich.",1,de,54.0,85.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist so ziemlich die…,"Die Postbank ist so ziemlich die einzige größere deutsche Bank, die kein Payment via Smartdevices unterstützt. Weder Apple Pay, noch Google Pay noch sonst was. Hauptsache einen Artikel schreiben, dass diese Zahlmethoden sehr sicher sind. Kommt mal im Jahr 2021 an. Die Trustpilotbewertungen von 1,2 Sternen sind ebenso traurig",3,de,132.0,91.0,49.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ACHTUNG - PAYPAL - WARNUNG - RUINIUERT EXISTENZEN! Unfassbar .....gibt es bereits eine Sammelklage gegen Paypal?,"Uns hat Paypal mit über 120.000€ Reservebildung ruiniert. Trotz Auslieferung und Nachweise wurden Gelder zurückgehalten. Auch der Verweis auf die eigenen AGBs von Paypal, dass der Kunde kein Paypal Käuferschutz hat bei individuell hergestellten Produkten und wir nachweislich ausgeliefert haben, bewegte Paypal nicht zur Auszahlung. Paypals Aussage war weiterhin, das Geld bleibt als Reserve, da der Kunde bis zu 180 Tagen Zeit habe den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Diese Aussage ist falsch: Siehe 3.2 Käuferschutz AGBs unter Punkt 5. Ich möchte anmerken, KEIN Kunde hat nach unserer Auslieferung Käuferschutz angemeldet. Selbst das Angebot an Paypal das Konto zu kündigen, will Paypal auch weiterhin das Geld bis zu 180 Tagen zurückhalten. Ich suche hiermit weitere betroffene, zwecks Austausch und ggf. Sammelklage. Wir scheinen kein Einzelfall zu sein.... So etwas muss an die breite Öffentlichkeit (Presse, Medien usw...) Paypal finanziert sich unverzinst mit Einbehaltung von Kundengelder. Kunden ist garnicht bewusst, dass Paypal ihr Geld festhält. Oft kommt die Aussage des Kunden an Händler: ""Sie haben schon längst mein Geld, warum liefern Sie nicht"". Der Händler hat Ihr Geld nicht! Paypal hat es! - Ist so etwas legal, was Paypal macht? - Wer überwacht Paypal? - Wie kann von Händlern erwartet werden, auszuliefern obwohl Paypal das Geld festhält? - Welche Banksicherheiten hat Paypal und in welchem Land Banklizenzen? - Wieso reagiert die Paypal Konkurrenz nicht auf solche irreführende Werbung von Paypal? - Wieso wird kein Kunde bei Paypal darauf hingewiesen, dass Paypal das Kundengeld zurückhält, mit dem Geld arbeitet und verzögert an den Händler unverzinst auszahlt. - Wieviel Geld hält Paypal in Deutschland, Europa, Weltweit fest? - Wer überwacht Paypal? Hat Paypal überhaupt so große Sicherheiten? - Ist Paypal überhaupt in der Lage, im Fall der Fälle alles sofort auszuzahlen? oder ist es eine Luftblase? Wir beobachten ein System hinter Paypals Handlungen seit 8 Jahren. Gelder werden ohne Verzinsung unrechtmäßig zurückgehalten.",1,de,277.0,89.0,309.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Diese Versicherung ist unsäglich.,"Diese Versicherung ist - unerwarteterweise - vollkommen unseriös und ich kann jedem nur raten, einen weiten Bogen um sie zu machen. Einer ihrer Versicherungsnehmer (Autofahrer) fuhr auf mich (die ich nachweislich stand - eine Handvoll Zeugen) auf, was die WGV auch nicht bestritt. Erst dauerte es dann aber ewig, bis die Werkstattreparatur übernommen wurde (ein Anwalt mahnte an) und dann musste ich mich über zahlreiche, Zeit und Nerven kostende Briefe, darum streiten, dass weitere Rechnungen beglichen wurden. Ich wurde nämlich auf Drängen von Zeugen, Polizei + Rettungssanitäter hin ins Krankenhaus gefahren (Krankenwagen + Krankenhausrechung (um die 200€) + Taxifahrt zu meinem im Wald stehenden Wagen). Ewige Streiterei. Ihre Argumentation: Ich war selbst schuld, dass ich ins Krankenhaus kam. Letztlich war es ja nur ein HWS-Syndrom und kein Wirbelbruch, sodass ich hätte nach Hause fahren können (-> was ich natürlich vorher wusste, haha!!). Absolut unsägliche Kommunikation. Eine baden-württembergische Versicherung hielt ich für besonders seriös (wohne selbst in Ba-Wü), doch wurde eines Besseren belehrt. Schwäbische Knauserigkeit bis hin zu eindeutig rechtswidrigem Verhalten! Ich habe mich nochmals vom Arzt untersuchen lassen (auf eigene Rechnung!) und Massagen verschrieben bekommen, die ich auch dringend bräuchte. Doch sie weigern sich, irgendwelche Behandlungen zu übernehmen. Ich bin wirklich fassungslos, so etwas hätte ich nicht für möglich gehalten.",1,de,8.0,89.0,210.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Nun wenn man auf Ratenzahlung online…,Nun wenn man auf Ratenzahlung online geht wird ein bestimmter Betrag vorgeschrieben.Man kann drn Betrag nicht weniger selbst bestimmen.Kann es auch nachvollziehen.Weniger wäre mir lieber gewesen.Was ich positiv finde.Sowohl als auch Email und schriftlich wird man benachrichtigt.,4,de,86.0,18.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonisch schlecht zu verstehen …,Telefonisch schlecht zu verstehen (hoher Lärmpegel).,4,de,507.0,18.0,6.0 ,,,Klemme und unkomplizierte Verarbeitung,3,,,, ,,,-HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice,Warte seit 5 Wochen auf Überweisung eines zugesagten Betrages für einen Abschleppdienst.Telefonisch nützt nicht viel.Vor einem Jahr Unfall gehabt Schuldfrage war eindeutig Vollständige Begleichung muss jetzt durch Anwalt erzielt werden.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.,1,de,730.0,46.0,33.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Qualität zu fairem Preis,"Ich habe zwei Maßanfertigungen bestellt und bin sehr zufrieden. Einzig die Lieferzeit hätte gerne etwas kürzer sein dürfen, ansonsten kann ich Plissee-Experte ausnahmslos empfehlen. Vielen Dank!",5,de,262.0,7.0,26.0 www.fidor.de,Bank,Ich habe frist- und formgerecht bei der…,"Ich habe frist- und formgerecht bei der Fidor-Bank mein Konto im Zuge der Einführung von Gebühren gekündigt. Zuerst wurde meine Kündigung nicht akzeptiert. Als ich dann beim dritten Versuch sogar einen Scan meines Personalausweises mitschickte wurde zwar die Kündigung formal akzeptiert, aber aufgrund eines ausstehenden Kredits nicht durchgeführt, mit dem Hinweis ich könne die Kündigung nur dann wirksam werden lassen, wenn ich den Restbetrag innerhalb von 10 Tagen begleiche. Daraufhin habe ich sofort nachgefragt, wie ich den Betrag begleichen kann, d.h. auf welches Konto usw. ich überweisen soll und wie hoch der Betrag ist. Darauf erhielt ich eine völlig zusammenhangslose Antwort. Meine Frage wurde nicht beantwortet. Der Kündigungsprozess ist unglaublich ermüdend obwohl ich routiniert mit solchen Dingen bin und die Spitzfindigkeiten kenne. Finger weg von dieser Bank - außer man ist hobbylos und hat Gefallen daran nach Feierabend Mails zu schreiben.",1,de,55.0,83.0,141.0 tk.de,Krankenversicherung,Online Chat ist eine Luftnummer,"Online Chat ist eine Luftnummer, nicht greifbare allgemeine Aussagen, könnte, hätte, möchte.....da kann man auch mir seiner Putzfrau chaten. Keine Hilfe, kann die TK abschaffen, habe schon öfter den Versuch mit dem Chat gemacht. Ich habe den Eindruck, wer auch immer dort schreibt, hat keine Ahnung und soll nur abwimmeln!!! Servicewüste!!!!!!!!!!",1,de,116.0,44.0,51.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1308.0,71.0,231.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Alles schnell und unkompliziert,"Alles schnell und unkompliziert, allerdings musste ich fast eine Stunde warten, bis ich mich endlich identifizieren konnte. Insgesamt professionell und empfehlenswert",4,de,3.0,22.0,21.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich war mit der Abwicklung absolut…,Ich war mit der Abwicklung absolut zufrieden.,4,de,46.0,2.0,7.0 ,,,Inzwischen ist es nicht mehr die Bank wie früher...,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Inkompetente Mitarbeiter,habe immer …","Inkompetente Mitarbeiter,habe immer wieder Schwierigkeiten wenn ich ein Auto Anmelden will,keiner kömmert sich auch wenn versprochen wird",2,de,505.0,18.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles reibungslos funktioniert und…,Hat alles reibungslos funktioniert und ohne Probleme funktioniert.,5,de,110.0,4.0,8.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich bekomme schon seit fast 3 Jahren…,Ich bekomme schon seit fast 3 Jahren immer wieder den gleichen Brief und das monatlich. Die haben dort keinen Plan und klären können die erst Recht nichts.,1,de,106.0,18.0,27.0 ,,,"Versand eines Kennzeichens dauert viel zu lange, vor Ort hatte diese Firma kein Kennzeichen für Februar mehr, schade...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Fortlaufend gut erklärt und…,"Fortlaufend gut erklärt und verständlich. Wenn er nicht in das nächste Level übergeht, ist es etwas schwierig zu finden, wo der Fehler liegt. Habe ich etwas vergessen, oder .....?",4,de,398.0,5.0,29.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,So eine dreckige Versicherung hab ich…,So eine dreckige Versicherung hab ich noch nie erlebt!! Einer deren versichern ist in mein Auto reingefahren!! Darauf ergab sich ein Verlust von 10.000 bei einen Neuwagen was bj 2021 ist. Die Allianz wolle aber nur 6000 geben. Was sie nach 8 Wochen Taten den deren Gutachten musste sich das alles anschauen!! Jz warten wir seit 4 wochen über den nutzungsausfall und den rest betrag. Eine dreckige Versicherung zocken das Geld der Bürger ab. Aber weigern sich für den Schaden den die versicherten gebaut haben gerade zu stehen.,1,de,12.0,36.0,88.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ausgezeichnet,"Ausgezeichnet. Vollkommen unkompliziert und sehr professionell abgelaufen. Auch der Unfallgegner war hoch zufrieden mit der Bearbeitung des Schadens. Dankeschön.",5,de,120.0,18.0,19.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Beste Versicherung,Beste Versicherung. Hat mich bis jetzt noch nicht im Stich gelassen. Kann ich sehr empfehlen.,5,de,134.0,36.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Schnelligkeit bei der Ausführung ist…,Schnelligkeit bei der Ausführung ist Top. Umfang des Angebots ist sehr gut. Die Übersichtlichkeit des Oberfläche ist sehr gut.,5,de,136.0,11.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gut Gut Gut Gut,Gut Gut Gut Gut,5,de,151.0,71.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,Nicht empfehlenswert! Finger weg!,"Das Prinzip ist gut und kann einem das ""Versicherungswirrwarr"" erleichtern, wenn da nicht die Köpfe hinter der App wären. Als erstes ein grundlegendes technisches Problem, was sowohl die App als auch den Browser betrifft. Möchte man eine längere Nachricht schreiben, bricht die Verbindung zum ""Chat-Server"" ab, sodass man sich ständig neu anmelden muss um die Nachricht neu zu verfassen. (Die Nachricht ist nach einem relogg gelöscht) Dann zum wesentlichem Problem, die eigentlichen Versicherungsmakler hinter der App. Die Personen, mit denen ich immer Kontakt hatte, waren alle jung und freundlich, sofern ich das den Telefonaten entnehmen konnte. Das agieren der Makler hingegen ist alles andere als professionell. Zum einen möchte man unbedingt Berufsunfähigkeitsversicherungen verkaufen, koste es was es wolle. Der typische Trick, ins Gewissen reden und Geldvergleiche wie z. B. ein Kinobesuch auszuspielen, zeigt wie verzweifelt man unbedingt die hohe Provision haben möchte. Dann geht es um individuelle Kundenwünsche, beim ersten mal hat alles geklappt und man konnte mich in meinem von mir gewünschten Tarif meiner favorisierten Versicherung bringen. Beim zweiten Mal hingegen hat dies mit der Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung nicht geklappt. Eigen gesetzte Fristen wurden nicht eingehalten und ein neues Angebot, nach meinem Hinweis wurde auch nicht erstellt. Sondern 1:1 die gleichen angeboten. Als ich mich Beschwert habe und auf die Unprofessionalität hingewiesen habe, habe ich auch alle Maklermandate entzogen und um Kundenkontolöschung gebeten. Dieser Bitte kam man nicht mal 2 Minuten nach versendeter Nachricht nach. Unangenehme und Individuelle Situationen möchte man da wohl aus dem Weg gehen, deswegen empfehle ich niemandem Clark und kann nur sagen, informiert euch vorher ob es andere Mitbewerber gibt!",1,de,32.0,22.0,265.0 ,,,"Sie haben es geschafft. Jetzt ist alles in Ordnung! Original: ""Diese Versicherung ist nicht in der Lage, die Politik zu aktualisieren. Anfrage ändern: Zahlungsmethode Jährlich. Trotz Telefongespräche und E-Mail-Korrespondenz - DAS SHOW DAS NICHT! Sie wissen bereits, dass ich als Kunde für immer weg bin ...!""",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Kommunikation ist eine Katastrophe,"Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Ich habe auf eine dringende Anfrage der Secure innerhalb von 6 Std reagiert. Ich erhielt zwar eine Bestätigungsemail, aber ich warte jetzt seit fast 14 Tagen auf eine Antwort. Mein Versuch die Leute fernmündlich zu erreichen endete nach 4 Stunden in der Warteschleife, mit Abbruch der Verbindung ""die Höchstgesprächsdauer sei überschritten"". Melde das Fahrzeug um , um einer Zwangsabmeldung durch die Zulassungsstelle zu vermeiden und entziehe der Allsecur die Einzugsermächtigung und hole die gezahlten Jahresbeiträge zurück. Nie wieder diesen Allianz-Laden.",1,de,501.0,18.0,85.0 ,,,"Ich kann nur mit dem anderen mit der Erfahrung mit Kreditkonto Auflösung vor dem Ende der Laufzeit. Unzuverlässige Korrespondenz und Buch noch von der Rate, die eigentlich bereits in dem Brief, dass ich das gleiche übertragen muss, am Ende nur zusätzliche fällige Zinsen etc. extra berechnet. Ich habe ca. 15 E-Mails. Kein Ersatz-Zertifikat überhaupt. Nie wieder bei dieser Bank. Danke.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Diese Krankenkasse ist nicht zu…,"Diese Krankenkasse ist nicht zu empfehlen. Ich habe Brustkrebs und nach mehreren verpatzten OPs soll ich jetzt eine Rekonstruktion und die Angleichung der Brust bekommen. Leider wird mir dieses verwehrt und ich kann nicht mit meiner Krankheit abschließen. Dabei ist das so wichtig bei Krebs. Sie wollen und suchen Vorwände, um die OP nicht zu bezahlen und der MDK hilft ihnen. Dabei sollte diese Institution neutral sein und nicht für der Kasse angebunden sein. Jedesmal hat man einen anderen Ansprechpartner. TK ist das aller letzte.",1,de,91.0,44.0,85.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Viel weiniger Leistung für viel mehr Gebühren,"Während Corona die Öffnungszeiten dezimiert, damit sich in der verbleibenden Zeit umso mehr Kunden in den Filialen versammeln. Dann in meiner Umgebung zwei Filialen geschlossen und die Öffnungszeiten auf zwei Tage reduziert (zuvor an 5 Tagen bis 18 Uhr, jetzt nur noch an zwei Tagen), dafür die Kontoführungsgebühr um 4 Euro erhöht (inzwischen um 2).",1,de,1.0,83.0,55.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Freischalten immer noch nicht erfolgt,Freischalten immer noch nicht erfolgt. Zahlen muss man aber gleich. Schlechter Service,1,de,51.0,71.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Günstiger Preis und gute Abwicklung,"Günstiger Preis und gute Abwicklung. Allerdings würde es mir besser gefallen wenn der Kunde entscheiden kann ob er Unterlagen nur per Mail oder als Brief haben möchte. Auch wenn es natürlich umweltschonend ist, die ganzen Unterlagen per Mail zu bekommen, ist es mir lieber, ich würde sie per Brief bekommen.",4,de,546.0,18.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",16 Tage nach Neuabschluss keine Antwort …,16 Tage nach Neuabschluss keine Antwort keine Police erst nach Kündigung kam dann die Police Nie mehr wieder,1,de,608.0,18.0,18.0 c24.de,Bank,Übersichtlich & vielfältig,Die Bank bzw. die App ist sehr übersichtlich und vielfältig.,5,de,113.0,2.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Finger weg von dieser Versicherung!!,"Finger weg von dieser Versicherung!! Hallo Zusammen, Ich kämpfe seit einigen Wochen mit dieser Versicherung. Sie sind unfreundlich und tendieren zu Falschaussagen, nur um nicht bezahlen zu müssen. Schlimm ist dabei, dass ich im Recht bin und die Diskussionen umsonst sind. Meine Maklerin muss sich am Telefon unverschämt ansprechen lassen und Emails werden scheinbar ignoriert. Ich rate jedem, sich nicht auf diese Versicherung einzulassen. Dies erspart viel Ärger! Lg",1,de,120.0,71.0,69.0 www.comdirect.de,Bank,Disfunktionale Hotline,"Über die Hotline kann man sich nicht verifizieren, die Zugangsnummer und PIN (Warum muss man die eigtl schon zu Beginn eingeben?) werden immer wieder neu abgefragt, dann legt der Computer auf. Bei Bargeldeinzahlungen in der Commerzbank funktioniert nichts, weder Scheine noch Münzgeld und nachdem mir der Mitarbeiter vor Ort nicht helfen konnte, hat es mich jetzt 30 Minuten gekostet, eine Anfrage Richtung Bank zu stellen, was denn da wohl falsch laufen könnte. Schade, die comdirect ist an vielen anderen Stellen sehr gut gewesen.",2,de,25.0,89.0,83.0 www.fidor.de,Bank,Man kann die Fidor Bank kaum…,"Man kann die Fidor Bank kaum kontaktieren, per Telefon kommt man in eine ewige Warteschlange, nach 30 Minuten habe ich aufgegeben, auf Mails antwortet keiner. Ich finde den Kundenservice von nicht vorhanden bis katastrophal!",1,de,75.0,83.0,34.0 n26.com,Bank,Wie ich eine normale Bank nur im easy :),Wie ich eine normale Bank nur im easy :),4,de,423.0,71.0,9.0 ,,,"Kündigung hat funktioniert, aber man wird als Kunde überbetreut, ich will doch keine 1000 Mails, ob einem das gefallen hat, oder ob man nicht mehr Services in Anspruch nehmen will, das ist mitlerweile selbst sehr lästig geworden, ich glaube ich engagiere Volders um Vorlders zu kündigen",3,,,, www.dkb.de,Bank,Selbst überlassen...,"Meine Kreditkarte wurde einfach von der DKB gekündigt. ""Ich wäre informiert worden"". Fakt ist, ich wusste es ja nicht. Und jetzt sollte ich online eine neue Karte beauftragen, die Hotline kann es nicht machen.",3,de,44.0,81.0,34.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Frustrierend,"Schon seit Tagen versuche ich telefonisch die Allianz zu erreichen. Jeden Tag eine Stunde Wartezeit, bis ich nicht länger warten konnte. Heute nach 50 Minuten kam endlich eine Person ans Telefon. Also ich sagte, ich möchte gerne eine Versuchung abschiessen wurde das Gespräch von der Seite der Allianz abgebrochen.",1,de,104.0,36.0,49.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkompliziert,"Freundliche Service, schnell und unkompliziert. Ein sehr gemütliches Renault Clio.",5,de,34.0,15.0,10.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Ich würde hier gar keinen Stern…,"Ich würde hier gar keinen Stern geben.Man geht nicht ein Kundenbedürfnisse ein.Die Fragen werden nicht richtig beantwortet man hat das Gefühl man hört einem nicht richtig zu.Auf Fragen werden frech geantwortet.Filiale Buchforst ist nicht zu empfehlen,weil keine Beraterin ausführlich die Fragen beantworten kann.",1,de,4.0,83.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Insgesamt sehr gut,Insgesamt sehr gut. Günstig. Einfach. Ideal für Einsteiger.,5,de,107.0,25.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In den letzten Jahren ging der Wechsel …,"In den letzten Jahren ging der Wechsel in den Neukundentarif unproblematisch am Telefon, in diesem Jahr auch nicht nachvollziehbarem Grund nicht. Schade, musste am Telefon erst lange warten, um mich anschließend mühsehlig durch die Onlinedaten zu hangeln, um so den Tarif anzupassen. Neukunden sind beliebter!",3,de,559.0,18.0,45.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",was lange währt ..,"1. Bestellung war problemlos, aber bei der 2. Bestellung leider falschen und auch noch defekten Artikel geliefert bekommen ... nun, kann im stressigen Weihnachtsgeschäft ja mal vorkommen, aber ... Mails blieben unbeantwortet ... weder der Händler (relaxdays) noch die Plattform (Rakuten) reagierten auf Anfragen ... ... sehr schade ... nächstes mal vielleicht besser doch wieder amazon oder ebay? ... ... doch, es geschehen noch Zeichen und Wunder ... nach sechs Wochen erhielt ich von relaxdays eine Entschuldigung und von Rakuten eine Rückerstattung ... damit hatte ich nicht mehr gerechnet ... Dankeschön!",4,de,66.0,71.0,91.0 www.commerzbank.de,Bank,Wartezeit des telefonischen…,"Wartezeit des telefonischen Kundendienstes 52 Minuten!!!",1,de,22.0,90.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,bisher hat die Versicherung meine …,"bisher hat die Versicherung meine Schäden unkompliziert und problemlos reguliert,damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings hatte ich in meinem Vertrag mit Werkstattbindung... und die Werkstatt fand ich nicht so gut. deshalb nur 4 Sterne",4,de,201.0,81.0,34.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach unkompliziert und schnell,Einfach unkompliziert und schnell! Super,4,de,208.0,11.0,5.0 ,,,Ich würde gerne ohne Online-Banking die Nachweise hinzufügen können - sonst okay.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Der Service nicht erreichbar / Neue Konditionen schlecht,Der Service ist nicht erreichbar. Egal wann man Anruft hat man extrem Lange Wartezeiten. Die neuen Konditionen sind einfach nur schlecht. Die Visacard wird von vielen Einzelhändlern nicht angenommen. Man kann kein Geld mehr abheben. Ich bin sein 2003 bei der DKB und Kündige jetzt. Für schlechten Service auch noch Gebürhen verlangen ist der Hammer.,1,de,17.0,81.0,55.0 ,,,"Ich hatte ja zu sagen, ja hatte die Post zu sagen, die Post, ich hatte die Post, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post sagen, ich hatte von der Post sagen, ich hatte die Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen.",2,,,, ,,,"Hallo, ich bin nun etwa 2 Jahre bei der All Secur und war bis dato auch recht zufrieden. Ich habe nach Vertragsabschluss auch nicht wirklich was mit denen zu tun gehabt. - Bis jetzt...Als ich ein Schaden ausversehen verursacht habe. Als ich Ende August Anfang September den Schaden per Telefon melden wollte, bekam ich direkt als Antwort, dass dieser Schaden nicht durch die KFZ-Haftpflichtversicherung übernommen wird. ( Autotür ist beim Baby auf die Rückbank im Kindersitz setzen zu weit aufgegangen und bei einem daneben parkenden Auto dran geschlagen.) Ich hatte mit der Geschädigten zum Glück Nummern ausgetauscht und teilte ihr das so mit, wie die Dame mir das am Telefon mitteilte. Darauf hin rief sie selber nochmals bei der Versicherung an, musste der Vesicherung erstmal erklären, dass dieser Schaden auch unter einen KFZ-Schaden zu beahndeln sei und dann ging es auf einmal doch. Das ist allerdings schon eine ganze Weile her. DIe Geschädigte sollte einen Kostenvoranschlag machen lassen und den einreichen. DIeser wurde aber von der All Secur angezweifelt und sie vereinbarten mit deren Gutachter und der Geschädigten einen Begutachtungstermin. Aufgrund der angegeben Daten des Autos der Geschädigten ( km-Stand, Alter usw. ) würde die Reperatursumme der Werkstatt aus dem KVA nicht mit dem Schadenswert des Gutachters zusammen passen. DIe Allsecur reduziert laut Gutachter den Schaden um knappe 800 Euro!!!!!!!!!!!! Nur komisch das die Werkstatt ebenfalls anhand der Daten des Autos, Zustand etc. die Reperaturkosten errechnet. Aus Neugier aber in erster Linie aus einem anderen Grund habe ich heute mit der All Secur telefoniert und fragte zu dem auch gleich nach, ob der Schaden denn mittlerweile abgewickelt sei, denn mir sollte nach Abwicklung ein Schreiben darüber zugesandt werden. Da dies aber bis heute noch nicht geschehen war, fragte ich direkt mit nach. DIe Dame versuchte mir einiges zu erklären, kam mir aber eher so rüber, als wenn sie selber von tuten und blasen keine Ahnung haben würde. Und somit setzte ich mich nach dem Telefonat mal mit der Geschädigten in Verbindung, die fast aus allesn Wolken flog. So war bis jetzt eigentlich nichts zu bemängeln, aber wie lang die brauchen um einen Schaden abzuwickeln und das man da auch selber x mal hinterher sein muss, um zu fragen wie der Stand der Dinge sei, ist absolut eine Frechheit, ebenso dass mit allen möglichen Versuchen dafür gesorgt wird, um den Schaden so gering wie möglich runter zu setzen. Als wenn die Autowerkstatt dass alles nur so schnell schnell machen würde und von nichts eine Ahnung hätte. Ich bin nur einerseits froh, dass es nur im Großen und Ganzen so ein minimaler Schaden war. Ich mag mir nicht ausmalen, wie es wäre, wenn es um einen Schaden von meheren 1000 Euro gehen würde. Und zum Schluss kaum an Dreistigkeit zu übertreffen, wollen die mich von SF 2 auf SF 0 ab dem 01.01.18 zurück setzen was bedeutet, dass ich das doppelte an Versicherung zahlen muss als aktuell. Auf ein Jahr gerechnet, hat die Versicherung den von ihnen angeblich nur tatsächlichen Schaden nach einen Jahr von mir wieder drin. Also verstehe ich auch noch weniger nicht, warum die den Preis für die Reperatur so drücken möchten. Durch diesen Vorfall bin ich mehr als enttäuscht und weiss mit Sicherheit, dass ich meine KFZ-Versicherung schnellstmöglichst wechseln werde.... LG",2,,,, ,,,"Beitragserhöhung trotz Schadensfreien Jahr. Auf keinen Fall akzeptabel, ich kündige meinen Vertrag sofort.",2,,,, www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Achtung ABZOCKE!!!,"Achtung ABZOCKE!!! Die buchen willkürlich Geld ab und sind dann nicht mehr erreichbar, bei mir war es fast das doppelt. Finger weg davon",1,de,11.0,88.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal übernimmt für Fehlleitung meiner Zahlung keine Verantwortung,"Ich war jahrelang eine sehr zufriedene Kundin von Paypal, Beanstandungen wurden immer zeitnah geregelt. Dann....hat Paypal bei einer Wiederholungszahlung einen Fehler gemacht und entzog sich der Verantwortung......ich blieb leider auf meinen Kosten sitzen und musste den Betrag erneut bezahlen",1,de,46.0,89.0,39.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr freundlich,"Sehr freundlich, zuvorkommend, unbürokratisch und was angeboten wird ist nach meiner Meinung marktführend. Sehr, sehr zu empfehlen.",5,de,21.0,2.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immobilienscout24 ist in meinen Augen einfach nur schlecht!!!,"Immobilienscout24 ist in meinen Augen eine Unternehmen, welches sich nicht nur durch die Veröffentlichung von Anzeigen finanziert, sondern auch durch sogenannte ""Abofallen"". Ein Anzeige so aufzugeben, dass sie automatisch mit Ende der Laufzeit tatsächlich endet, ist ein schwieriger Prozess. Der Kundenservice verhält sich bei Beschwerden desinteressiert. Ich hatte das Gefühlt, dass diese bei Reklamationen Standart-Sätze"" nutzen.",1,de,188.0,71.0,56.0 ,,,"Ich kann mich nur mit den anderen Kommentaren verbinden, die DKB kann nur in seltenen Fällen telefonisch erreicht werden. Um eine Anfrage zu klären, brauchte ich vier Versuche, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Ich habe auch nicht per E-Mail geantwortet. Glücklicherweise habe ich nur ein zweites Konto bei der DKB. Der Kundenservice bei der ING DiBa ist viel besser.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gute und schnelle Bearbeitung aller…,Gute und schnelle Bearbeitung aller Vorgänge.,5,de,64.0,11.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es gab noch nie irgendwelche Probleme,"Es gab noch nie irgendwelche Probleme. Bestelle seit Jahre, immer wieder toller Service.",5,de,321.0,22.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,763.0,18.0,27.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1294.0,71.0,59.0 www.postbank.de,Bank,seit Umstellung auf Postbank ID ist…,"seit Umstellung auf Postbank ID ist seit 14 Tagen kein Login mehr möglich. Dämliche Antwort der Hotline: uns ist keine Störung bekannt, versuchen sie es in 2 Stunden noch mal und überprüfen sie ihren PC. Verarschen kann ich mich alleine, dafür brauche ich keine Postbank.",1,de,232.0,91.0,45.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Zu oberflächlich,"Im großen und ganzen kann ich nicht viel schlechtes sagen. Die verkauften Produkte waren okay aber mehr auch nicht. Hab sie auch nach einen Monat wieder gekündigt, nachdem ich zwei andere Versicherungsmakler mal drüber schauen lassen habe und viel bessere, auf mich zugeschnittene, Angebote bekommen habe. Es gab einige Missverständnisse bezüglich der Vermögenswirksamen Leistungen, mir persönlich wurde zu ungenau auf die Produkte eingegangen und Dinge wie Effektivkosten und Fondauswahl nicht genau erläutert. Der Umgang mit dem Makler selber war allerdings echt entspannt, und hatte eine offene Atmosphäre. Allerdings wurde nach der Kündigung nicht auf meine Kündigungsbegründung reagiert, obwohl dazu gefragt wurde. Erst nach dieser Bewertung hat man sich bemüht mit mir ein klärendes Gespräch zu eröffnen. Das Gespräch war tatsächlich auch sehr offen und ich würde sagen beide Parteien haben positives aus der kurzen aber netten Zusammenarbeit mitgenommen.",3,de,20.0,7.0,138.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Große Produktauswahl und immer gute…,"Große Produktauswahl und immer gute Angebote für den jeweiligen Bedarf. Werbung per email in angemessenem Rahmen und nicht zu häufig",4,de,30.0,71.0,20.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,bisher keinerlei Probleme,bisher keinerlei Probleme,4,de,71.0,46.0,3.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Angeschrien vom Sicherheitspersonal ohne vorrangigen Grund,"Ich finde es eine Frechheit, wie man vom Sicherheitspersonal ( 30.10.2020 um 13:30 Uhr männlicher Angestellter, Sparkassen-Filiale Revalerstrasse , Berlin 10243) behandelt wird. Anschreien und befehligen meine Kopfhörer abzunehmen, geht ja mal gar nicht!",1,de,6.0,86.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,521.0,5.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Feedback zum Kundenkontakt,"- sehr positiv, von ihnen aus eine Wiedervorlage vorzumerken und telefonisch nachzufragen (nach Erstkontakt vor Monaten). =>> Zeigt ihr tatsächliches Interesse. - sehr höfliches und verbindliches Auftreten im telefonischen und persönlichen Kontakt bei der Besichtigung des Verkaufsobjektes =>> sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt und nehmen ihn ernst - schnelle Bearbeitung der Expertise in einer verständlichen Präsentation =>> der Kunde kann den von ihnen ermittelten Wert gut nachvollziehen.",4,de,214.0,3.0,69.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Totale Frechheit !,"Totale Frechheit ! Seit 2 Jahren bin ich bei der AllSecur mit Rabattschutz versichert und hatte dieses Jahr einen Unfall, der auch durch die Versicherung gut geregelt wurde. Jetzt wurde mir im Zuge der Umstellung zu Allianz Direct der Rabattschutz gekündigt und ich wurde hochgestuft, trotz bestehenden Rabattschutzes. Nach stundenlangen warten im Chat konnte mir da nicht weitergeholfen werden, ich hätte halt Pech. Telefonisch ist da auch niemand zu erreichen! Ich werde zukünftig einen riesen Bogen um Allianz Versicherungen machen!",1,de,381.0,18.0,80.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Rosinenpicker,"Super Werbung.Dann gibt man alle Daten ein und am Schluss kommt dann der Satz:Ich versichere,daß das Fahrzeug nur privat genutzt wird..Darauf kann auch in der Werbung hingewiesen werden und man erspart sich die Mühe.Einfach lächerlich.",1,de,654.0,18.0,35.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Bei der lvm bleibst du ausschließlich beitragszahler,"Wir haben mehrere Versicherungen bei der lvm abgeschlossen. ( Gebäude, haftpflicht, Hausrat, Kfz, Rechtsschutz, Unfallversicherung usw. ). Bei grundsätzlich jeder schadensneldung erfolgt eine Ablehnung der Erstattung mit 100en erfundenen Gründen. Den Beitrag wollen sie aber pünktlich. So eine Versicherung braucht kein Mensch....",1,de,1.0,84.0,42.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,benutze euch zum erstenmal....mal…,benutze euch zum erstenmal....mal abwarten.,4,de,85.0,18.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Super Service!,"Freundliche, kompetente Beratung.",5,de,28.0,36.0,3.0 ,,,"Es ist schade, dass es immer nur darum geht, abzureißen und nicht um die Hilfe des Einzelnen in seiner Not. Ich war gut beraten in allem. Aber der Hinweis, dass ich bereits eine Risikoversicherung wurde ignoriert. Es wäre besser für die Kreditvergabe wurde mir gesagt. Schwupps gab es eine Telefonaufzeichnung des Gesprächs und bereits die Versicherung kam. In einem persönlichen Treffen sagte ich dem Mitarbeiter, dass ich die Versicherung nicht brauchen. Jetzt wurde der Beitrag ohnehin belastet. schriftlich erhielt ich die Benachrichtigung, der Versicherungsvertrag wurde mündlich vereinbart.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nie wieder !,"Wollte nur einen einmaligen Bonitätscheck von der Schufa und es wurde ein Abo für MieterPlus1 daraus, was nicht ersichtlich war. Keinen Kommentar weiter dazu, fühle mich über den Tisch gezogen.",1,de,63.0,71.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App funktioniert gut,"Die App funktioniert gut, nur das laden der einzelnen Fragen dauert etwas länger. Habe zwei Jahre gemacht, und warte nun auf die Antwort vom Finanzamt.",4,de,264.0,5.0,25.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Fehlende Zinsen,"Liebe, liebe Berliner Sparkasse, warum wird der erhöhte Leitzins nicht an den Kunden weitergegeben?? Und schon wieder macht sich die Berliner Sparkasse ihren Tresor voll, auf Kosten anderer. Weiter so, gruss Thomas",1,de,2.0,86.0,32.0 ,,,"Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht, lange Wartezeiten, keine Rückmeldung/Reaktion auf eingerichte E-Mails.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ein gutes Gefühl,"Der für unser Wunschobjekt zuständige Makler, Herr Zeller, war immer schnell erreichbar, flexibel, freundlich und war auch über alle nicht unbedingt nur das Haus betreffende Dinge gut informiert",5,de,20.0,69.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis Leistung gut,"Preis Leistung gut Service gut Erreichbarkeit gut Ein kleiner Mangel, habe keine grüne Karte bekommen",4,de,625.0,18.0,15.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Finger Weg!!!!! Keine Zahlung trotz Zusage,"vor 10 MinutenNEU Nicht mal 1 Stern wert. Lasst lieber die Finger von dieser Versicherung. Uns wurde eine Zusage für die Übernahme der Reiserücktrittsversicherung telefonisch zugesagt. Nun wurde unser Fall abgelehnt weil ich mit einem Mitarbeiter gesprochen habe der angeblich nicht berechtigt ist Auskunft zugeben. Die Mails mit der vergeblichen Bitte uns die Telefonaufzeichnung vom besagten Tag zu senden, werden jedesmal ignoriert. Traurig das man so getäuscht und übers Ohr gehauen wird.",1,de,2.0,86.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis-Leistungsverhältnis und Service sehr gut!,"- Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - Sehr freundlicher Service am Telefon bei Fragen - Sehr schnelle (manchmal zu schnelle) Bearbeitung von Unklarheiten Darum kann ich die AllSecur-Versicherung nur weiterempfehlen!",5,de,611.0,18.0,28.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Die Filiale am Ostbahnhof ist einfach…,"Die Filiale am Ostbahnhof ist einfach zugesperrt! Geht gar nicht! Der Bereich muss 24 STd. zugänglich sein! Wir zahlen hohe Gebühren! Meine Antwort auf die Antwort der HypoVereinsbank: Dann sollte das Schild 24 Std. geöffnet auch entfernt werden, oder nicht?",2,de,2.0,78.0,40.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Grösster Schrott,"Grösster Schrott! Habe damit Artikel für 140 Dollar bestellt, welcher seit 4-5 Monaten nicht angekommen ist. Habe Konfliktlösung beantragt, wurde grundlos ohne Rückerstattung geschlossen. Dieses PayPal würde ich keinem Menschen empfehlen. Wird nur für Betrüger von Betrügern eingesetzt!",1,de,260.0,89.0,38.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Bei uns kam es zunächst zu einem…,"Bei uns kam es zunächst zu einem Problem, da sich die Mobilnummer geändert hat. Aus Sicherheitsgründen mussten daher ausgehende Zahlungen gesperrt werden. Der Support war sehr nett und hat uns schnell geholfen wieder startklar zu sein.",5,de,38.0,22.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",schnelligkeit,"es war alles einfach und schnell auszufüllen,sowie die abschickung",5,de,38.0,11.0,9.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Ausgezeichnete Bank,"Bei dieser Bank ist nicht nur der Kundenservice ausgezeichnet, sondern auch die angebotenen Leistungen sind in jeder Hinsicht überragend.",5,de,29.0,4.0,19.0 ,,,"Leider kein Erfolg - Aus priv. & zeitlichen Gründen beenden wir unser Vorhaben - Meinen Dank an das Team von ImSkout für die vielfältigen Informationen über unser Kauf / Bauvorhaben. Allerdings muss ich leider erwähnen, daß es ca. 20 % der Angebotenen Grundstücke nicht mehr gab bzw. uns keiner auf unsere Anfragen geantwortet hat - aber mit soetwas muß man wohl leben. Bitte beenden sie sämtliche Aktivitäten in Zusammenhang mit dieser Mail-Adresse. Wir werden uns bei Aufleben unserer Immo-Pläne wieder bei ihnen Melden Nochmals danke.....",3,,,, www.apobank.de,Geld & Versicherung,Katastrophal,"so einen miserablen Kundenservice noch nie gesehen! Seit drei Monaten ist die Bank nicht in der Lage eine Grundschuldabtretung durchzuführen!!!! Die können auch nur die eine Löschungsbewilligung erteilen, damit hat der Kunde doppelte Kosten! Telefonisch wurde was Anderes versprochen! Aufbewahrung der Unterlagen schaffen die auch nicht! Katastrophaler Kundenservice! Mir wieder apoBank!!! Alle Darlehen wurden gekündigt, habe keinen Bock mehr auf die!",1,de,2.0,89.0,61.0 ,,,"Ich habe 4 Konzerte beim SHMF gebucht und möchte die Karten versichern. Nun stelle ich fest, dass ich für jedes Konzert einzeln den gesamten Buchungsvorgang bei der HanseMerkur durchlaufen muss! Das ist gerade bei Festivalbuchungen sehr zeitaufwändig und sollte mit besserer Software bequemer gehen! Thomas Brandes",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich habe mich perspektivisch von Herrn…,Ich habe mich perspektivisch von Herrn Fabian Emmerich in Trier beraten lassen. Wir hatten ein gutes Gespräch und bei Fragen bekam ich sehr schnell eine Rückmeldung. Vielen Dank.,5,de,24.0,7.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute App,Sehr gute App ganz einfach,5,de,352.0,5.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Man kann nichts herunterladen,"Man kann nichts herunterladen. Habe da schon mal Bescheid gesagt, es wurde gesagt das es in Moment Probleme mit der App gibt!!! Das ist bestimmt schon 4 Wochen her... !!! Jetzt wurde mein Mann wieder was in der App geschickt bekommen und es geht immer noch nicht. Warum wird es dann nicht mit der Post geschickt wenn man weiss das es nicht funktioniert?!",1,de,59.0,85.0,63.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank,"Norisbank, ist das euer Ernst, dass gerade am Monatsende das Onlinebanking bis zum 03.04. von einer „möglichen“ Störung betroffen ist? Und dann noch der Hinweis, man möge sich bitte nicht deswegen an den Kundenservice wenden? Es kann ja nicht sein, dass man übers Wochenende ohne Banking dasteht! Man muss Rechnungen mit Fristen zahlen, die unbedingt eingehalten werden müssen und ihr zieht sowas ab? Wie wäre es mal mit einer Übergangslösung, indem man per Telefon seine Überweisungen tätigen kann oder etwas Ähnliches? Den Gläubiger etc. interessiert die Störung nicht. Schade, dass man bei kleinen Herausforderungen die Kunden alleine stehen lässt! Störungen gibt es überall, aber man wählt einen Weg, um den Kunden mit allen Mitteln behilflich zu sein und nicht den Hinweis zu geben, man möge bitte keine Mails schreiben oder anrufen. Das ist nicht gerade kundenfreundlich.",1,de,6.0,87.0,136.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Keine Kommunikation,"Keine Kommunikation U.U. ändere ich meine Bewertung noch nach oben oder unten ab. Ich habe am 29.11.2019 per Einschreiben mit Rückschein meine KV/ PV gekündigt mit gleichzeitiger Bestätigung meiner neuen KV/ PV. Dies hatte verschiedene Gründe. Hauptgrund war der von Beginn an sehr hohe Beitrag, zzgl.die exorbitante Erhöhung zum 01.01.2020. Für Beamte gibt es bessere Varianten. Weiterer Grund ist, dass die Barmenia meinen Partner vor 1 1/2 Jahren, also als auch ich meinen Vertrag abschloss, nicht annahm wg seines Asthmas. Er ist dann von der DBV angenommen worden, zu einem nur gering höheren als dem meinigen Vertrag. Anzumerken ist auch, dass mein Partner trotz seines Asthmas sehr sportlich und gesund ist. Da wir sicher malKinder haben wollen, ist es mein Wunsch, dass die gesamte Familie bei einer KV versichert ist. Die Barmenia kommt daher nicht Betracht. Da die Kündigung zum 01.01.2020 greifen soll, habe ich um Bestätigung meiner Kündigung gebeten, gerne auch per Mail. Ausweislich des Rückscheins ist die Kündigung am 02.12.2019 eingangen. Bis heute keine Rückantwort. Telefonisch bin ich nie durchgekommen, Am 13.12.2019 habe ich dann an die auf der Internetseite angegebene E- Mail Adresse eine E-Mail mit meinem Anliegen versandt. Es kam nicht einmal eine standadisierte Antwort dahingehend, dass mein Anliegen geprüft werde. Nachdem ich die vielen schlechten Bewertungen hier gelesen habe, bin ich froh gekündigt zu haben, zugleich fürchte ich auch, dass ab dem 01.01.2020 munter der neue Betrag abgebucht wird. Verständnis für die Verzögerungen bzw. weitere Verzögerungen habe ich auch insoweit keine, als dass die Barmenia durch die Versendung des Beitragserhöhungsschreiben Ende November selbst die knappe Bearbeitungszeit verursacht hat, da der Beitrag zum 01.01.2020 erhöht wird,also nur einen Monat später. Das zwingt mich auf kurzfristige Antworten zu drängen. Während des Vertragsverhältnisses habe ich keine Leistungen in Anspruch genommen, daher kann ich dazu nichts sagen. Positiv hervorzuheben ist, dass die Beitragsrückerstattung ohne Aufforderung erfolgte.",2,de,62.0,85.0,307.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","VORSICHT, ACHTUNG, HÄNDE WEG !!!","Nach einer Bestellung an einem Sonntag, die hakte, habe ich 5x (!!!) dort angerufen und IMMER WIEDER das gleiche Prozedere vollzogen, um eine Bestellung aufzugeben. Als der Preis dann endlich gestiegen war, bat ich um den Preis der ursprünglichen Bestellung, der auch noch während der 5 Anrufe galt. Als Antwort bekam ich Folgendes: "" Tatsächlich haben wir eine Bestellung zu Ihrem Namen erhalten, die allerdings nicht mit Ihrer Adresse übereinstimmt. Somit liegt uns Ihre Bestellung zum Artikel xxx nicht vor. "" Wer also Stress liebt, gerne endlos telefoniert und am Ende gerne ""leer"" ausgeht, dem kann ich RAKUTEN wärmstens empfehlen, ansonsten ACHTUNG, HÄNDE WEG, die vielen negativen Bewertungen kommen wirklich nicht von ungefähr !!!!!",1,de,87.0,71.0,114.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ging alles super einfach,"ging alles super einfach , schnell , unkompliziert etc. !!! ich bin schon 77 Jahre & habe das selber gut hinbekommen. mfg Monika Wehmann",5,de,367.0,31.0,24.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,1. Antrag - Prima!,"Ich kann hier lediglich eine 1. Erstattung bewerten. Füllung, Rechnung eingereicht, 2 Tage später hatte ich die 75% erstattet bekommen. Ohne Probleme. :) Mal sehen, wie es zukünftig läuft.",5,de,78.0,3.0,29.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Klasse App und super einfaches handeln im Bereich Krypto,"Einfach, übersichtlich und transparent! Kann Bison nur weiterempfehlen 👍",5,de,18.0,46.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,Ich war zufrieden. Einige Fragen kann man aber nicht zu 100 Prozent beantworten. Aber so ist diese App weiter zu empfehlen danke und LG,4,de,461.0,5.0,24.0 n26.com,Bank,Ich kann N26 nur weiterempfehlen,"Ich kann N26 nur weiterempfehlen. Der Kundendienst ist wirklich TOLL! Man kann immer jemand erreichen 24/7!!! Flexibel, freundlich, smart! Eine tolle Bank.",5,de,289.0,71.0,22.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1277.0,71.0,94.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Auskunft,"Freundlich, kurz und knackig",5,de,16.0,18.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,320.0,22.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung abgeschlossen,"Ich kann noch nichts bewerten,war ja noch nichts, habe ja gerade erst abgeschlossen.",4,de,549.0,18.0,13.0 ,,,"Am Telefon wird man pauschal wie ein Krimineller behandelt, sehr unfreundlich. Es wurde einem sehr schnell gedroht, das Konto zu sperren, dann wurde einfach aufgelegt. Hatten nur eine Frage zu einem technischen Problem.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr übersichtliche Website und ganz…,sehr übersichtliche Website und ganz einfacher Versicherungsabschluß,5,de,260.0,31.0,7.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Beratung und Leistung kundenorientiert…,Beratung und Leistung kundenorientiert und fair. Sehr guter Service.,5,de,17.0,46.0,9.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Nur Zirkus mit denen,"Nur Zirkus mit denen. Angeblich zwei Forderungrn von Klarna nicht bezahlt, aber mein Konto ist bei 0€. Beim Klarna Kundendienst, null Entgegenkommen, komischer Typ am Telefon, der meinte er könnte mich duzen. Coeo will Geld, meine Bitte um eine Zusendung, der detaillierten Rechnungen wird ignoriert. Laut Klarna liegt das alles bei Coeo und Klarna selbst, kann auf Nichts mehr zugreifen. Solange ich nicht bekomme, was ich möchte, bekommen die auch kein Geld! Ich bin mir eingentlich zu 100% sicher, dass ich Alles bezahlt habe.",1,de,114.0,18.0,84.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vorsicht !! Familienvater wurde abgezockt !,"Vorsicht !!! Hanse Merkur lockt mit super Angeboten und Service. Als ich jedoch ins Ausland arbeiten ging akzeptierten sie erst nicht die Kündigung und später wollten sie nichts von einer Kündigung mehr wissen. Ich war über ein Jahr doppelt versichert. Der Schaden beträgt mehr als 6.000 €. Klage ist eingereicht und Beschwerde bei der BaFin auch ! Also Vorsicht !",1,de,114.0,78.0,60.0 tfbank.de,Bank,Umsatz doppelt gebucht !!!,"Ich hatte eine Reklamation (doppeld gebuchter Umsatz vom 27.02.23). Bis heute (27.05.2023) noch keine Rückbuchung erhalten. Der Kundenservice bei dieser Bank ist sehr schlecht. Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann.",1,de,118.0,31.0,32.0 clark.de,Versicherungsagentur,Beratung auf Augenhöhe,"Ich bin mit der Beratung (Thema Altersvorsorge) bisher sehr zufrieden. Mein Berater (Danny Wadewitz) hat sich während der Telefonate viel Zeit genommen und mich ausführlich über verschiedenste Möglichkeiten zum Thema in Kenntnis gesetzt, inklusive Vor- und Nachteilen! Somit bekam ich als Laie schon mal eine Vorstellung, was überhaupt in meinem Fall sinnvoll wäre oder eben auch nicht. Das nenne ich Kundenorientierung auf Augenhöhe, die ich mir in der Vergangenheit bei anderen Beratungen (nicht unabhängig wie bei Clark) gewünscht hätte. Sehr angenehm empfinde ich, dass ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatte, man möchte mir unbedingt etwas „aufschwatzen” und es wird mir die nötige Zeit gegeben bzw. die Möglichkeit, aufkommende Fragen in einem weiteren Gespräch zu klären. Solche Berater, bei denen man von Anfang bis Ende den Eindruck hat, dass sie mit Herzblut und Freude bei der Sache sind kann man sich nur wünschen! Sicher haben nicht alle das Glück an diese Menschen zu geraten. Ich sage einfach mal danke für diese positive Erfahrung!",5,de,21.0,22.0,163.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preis zu Leistung,Preis zu Leistung : Überteuert,1,de,214.0,22.0,5.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Habe über das Hotel eine…,Habe über das Hotel eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen bei Europe Assistenz Italien. Hatte eine Not OP und konnte daher die Reise nicht antreten. Warte seit über einem dreiviertel Jahr auf zweieinhalb 2.500 Euro. Absolute Frechheit dieser Verein,1,de,2.0,87.0,36.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Alles ok,"Ich bekomme mein Geld immer sehr schnell, wenn ich die Rechnungen mit der App einreiche.",5,de,100.0,78.0,15.0 hek.de,Geld & Versicherung,Krankenkasse zahlt keine Sensoren,"Krankenkasse zahlt keine Sensoren , obwohl mein Sohn Diabetes Typ 1 ist und Insulinpflichtig ist Der Antrag wurde schon mehrmals abgelehnt",1,de,3.0,79.0,21.0 scalable.capital,Investmentservice,"Überhaupt nicht zu empfehlen, kann man nur abraten.","Ich schließe mich dem Nutzer vor mir ebenfalls an! Aktuell kann ich mich auch nicht mehr bei SC anmelden – Fehlermeldung: Passwort oder Benutzername falsch, obwohl diese definitiv korrekt sind! Das ist nun 4-6 mal innerhalb weniger Monate der Fall und für jemanden, der ernsthaft investiert ist und damit sein Geld verdient, ist davon einfach abzuraten. Ein sehr unzuverlässiger Broker. Verkaufsorder wird ebenfalls oft nicht ausgelöst, bzw. viel zu spät. Bevor man mit so einem Broker an die Öffentlichkeit geht und mit den Finanzen anderer Leute hantiert, sollte man alle Fehler beheben, da es sich hierbei um kein Spielgeld handelt. Ich werde nun eine rechtliche Beratung aufsuchen und dagegen klagen.",1,de,43.0,75.0,110.0 ,,,"Am Telefon wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt , da es nicht mein Auto ist sondern das von meinem Mann da könnte ich nichts ändern. Ich hatte per Online das ändern wollen , aber das hatte auch nicht geklappt. Dann haben wir es schriftlich bekommen das man uns noch 24,80€ abzieht, als Nachtrag. Mein Mann hat sich dann gleich mit ihnen in Verbindung gesetzt , per Telefon da war eine sehr nette Mitarbeiterin dran diese hat das alles sofort geklärt. ich habe dann per Email bescheid bekommen das ich mein Geld wiederbekomme. Danke",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Keine Reaktion auf Kündigung meines Kontos,"Ich habe über die APP und auch dem Support mein P-Konto und auch mein Bankkonto per sofort gekündigt. Bis dato außer der Ticketnummer 741800 keine Reaktion vom Support und immer noch Zugang zum Konto. Da ich ein neues P-Konto bei einer anderen Bank beantragen will, müsste das zügig geschehen, da ich darauf angewiesen bin und ein zweites P-Konto darf man nicht eröffnen. Ich weiß mir nun weiter nicht mehr zu helfen. Bin ratlos und enttäuscht.",2,de,3.0,76.0,75.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Alles wird teurer auch der…,"Alles wird teurer auch der Beitrag...aber die Motorweltzeitschrift soll ich mir jetzt sonstwo abholen...nix mehr zu machen! Diese Sparmassnahme und Regelung dem Kunden zuwieder nervt!!!",3,de,42.0,85.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Seit 3,Seit 3. März keine Antwort auf meine Beschwerde-Frage an Kundendienst bekommen. Warte noch...,1,de,193.0,22.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bei der MDM wird man sehr gut bedient,"Bei der MDM wird man sehr gut bedient. Bestellungen von Münzen, die nicht im Katalog oder auf der Webseite sind, sind ebenfalls möglich. Ich habe noch nichts gefunden was nicht zu bekommen ist. Anders ausgedrückt: Egal was ich an Münzen suche, ich habe sie bei MDM bekommen - manchmal dauert es halt ein wenig. Top",5,de,152.0,22.0,55.0 kkh.de,Krankenversicherung,Schlechteste Krankenkasse die ich…,Schlechteste Krankenkasse die ich jemals kennengelernt habe elektronische Au vom Arzt kommt nie oder nur selten dort an .Man ruft an fragt nach einer schiebt es auf den anderen.Arzt sagt Au geht sofort raus Krankenkasse sagt liegt nicht an uns kümmert sich aber auch nicht darum und fragt mal nach beim Artzt woran es liegt.Dadurch verzögert sich die Krankengeld Zahlung tagelang.,1,de,3.0,75.0,61.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr Gut,Sehr gut war hielfbereit,5,de,46.0,18.0,4.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Ich kann mich all den negativen…,"Ich kann mich all den negativen Erfahrungen, die hier geschildert werden nur anschliessen. Bin selbst langjähriger Kunde der Degussa-Bank und wurde neulich, genauso wie alle anderen Kunden mit E-Mails konfrontiert, die einen Drohcharakter aufwiesen. Der Text endete mit einer Formulierung der Art ""und wenn es dir nicht passt, kannst du dich v***********"". Ich stehe immer noch unter Schock, wie kann man einen treuen langjährigen Kunden so behandeln. Ich habe zwar die Änderungen zugestimmt, aus Angst mein Konto zu verlieren, suche ich aber trotzdem fieberhaft nach einer neuen Bank und kann allen anderen das gleiche raten. Leider sind die Zeiten vorbei, wo ich in der Filiale von meinem Bankberater mit einem Handschlag und einen Smalltalk begrüßt wurde. Die Filialen sind bereits geschlossen und Kunden werden gebeten, die Hotline zu kontaktieren. Mir wurde sogar eine persönliche Kundenbetreuerin zugewiesen, die ich mehrmals versucht hatte zu kontaktieren. Leider erfolglos bis jetzt... Schade, Schade Schade... mein Fazit: Finger weg und sicherheitshalber einen großen Bogen um diesen Laden machen!",1,de,13.0,53.0,163.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,463.0,25.0,20.0 ,,,"Ich verwende dkb schon seit Jahren als zweites Konto. Ich habe hier keine verlässliche Erfahrung mit dem vielgepflegten Kundenservice. Darüber hinaus: Das Bundle Girokonto/Free Visacard ist schon eine feine Sache - und unschlagbar billig, wenn die minimalen monatlichen Umsatzströme, die von Kontogebühren befreit. Ich würde sicherlich erwägen, mit meiner Hauptgiro-Verbindung zu dkb zu wechseln, wenn Online-Banking nicht immer eine einzige schlechte Sache wäre: Absolut spartanisch und anwenderunfreundlich; hier hat sich im Laufe der Jahre nichts bewegt.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Das war ein einfacher Einstieg in diese …,"Das war ein einfacher Einstieg in diese Vermögensverwaltung. Gute Verteilung auf einzelne Werte und innerhalb von 4Tagen eine nicht erwartete Wertsteigerung. Bin begeistert!!!!",5,de,80.0,75.0,23.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Es kam doch noch ein Rückruf und eine…,Es kam doch noch ein Rückruf und eine Einigung zustande.,4,de,13.0,3.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,166.0,25.0,4.0 ,,,"Ergänzung zu meinem Beitrag vom 17.06.2021! Habe am 17.06.2021 eine negative Bewertung zum Gebäudeschaden abgegeben. Zwischenzeitlich wurde diese am 26.06.2021 beantwortet und am 06.08. 2021 abschließend bearbeitet. Es waren Missverständnisse in der Kommunikation, welche ausgeräumt wurden, und somit eine Regulierung erfolgen konnte. Vielen Dank nochmals an alle Beteiligten. Im Besonderen mochte ich Frau Trinczek erwähnen, welche ruhig und besonnen auf meine Widersprüche eingegangen ist. Vieleicht wäre eine direkte Kommunikation mit dem Bearbeiter sinnvoll. Leider kam ich telefonisch immer nur in der Schadensabteilung an. Frank Sandow",3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,War über 30 Jahre Kunde.,"War über 30 Jahre Kunde. BBBank Rohertrag 2019 213 Mio. Nun werden Kontoführungs- Girocardgebühren sowie Kostenweitergabe bei Abhebung wenn Cashpoolautomat genutzt erhoben. Es gibt noch Genobanken welche gebührenfrei sind. Zu einer von denen werde ich nun wechseln",3,de,5.0,80.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider kein versicherter Versand,Bei der Höhe der Versandkosten sollte ein versicherter Paketversand mit Sendungsverfolgungsnummer voraussetzbar sein. Leider kommen einige Sendungen weg. Das ist sehr ärgerlich.,3,de,68.0,22.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach das beste und leichtete was man machen kann,"Von ner Freundin empfohlen wurden. Und für perfekt erklärt. Leichter und schneller als Taxfix gibt es nicht.",5,de,193.0,5.0,17.0 tfbank.de,Bank,Hallo,"Hallo, ich bin mit der Karte zufrieden, habe das Limit aber seit fünf Monaten nicht mehr erhöht. Ich bezahle meine Rechnung regelmäßig.",3,de,101.0,31.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Veränderung tut Not,"Bin schon fast 45 Jahre Mitglied der Debeka. Die Debeka war mal ""die TOP"" Krankenversicherung. Dies ist leider Vergangenheit. Die Bearbeitung von Leistungsanträgen dauert mehr als 6 Wochen, der aktuelle Antrag läßt immer noch auf sich warten. In der Bearbeitung der Anträge sind im Vergleich zu früher deutlich mehr Fehler festzustellen. Im Falle von Abweichungen vom Leistungsantrag erhält man nur noch auf Nachfrage eine Antwort. Wählt man den telefonischen Weg, steht man mehr als 30 Minuten in der Warteschleife. Nach 31 Minuten kam dann die Ansage: „Leider können wir Ihnen keinen Termin zuweisen, bitte versuchen Sie es erneut“. Zuvor bin ich nach 10 Minuten Wartezeit aus der Warteschleife geflogen. Diese Beschreibung ist der Zustand von heute, 09.09.22 ab 14,00 Uhr. Mal schauen ob die Debeka auf meine schriftliche Eingabe reagiert und in welcher Zeit. Schade, wie sich eine früher so renommiert gewesene private Krankenversicherung im Laufe der Jahre entwickelt hat. In der freien Wirtschaft verhält sich ein Unternehmen nur so, wenn es vor der Pleite steht. Vielleicht sollte man die Leitungsebene mal austauschen. Veränderung tut auf alle Fälle Not.",1,de,25.0,46.0,179.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Super!,Etwas auf rakuten.de gesucht und auch sofort gefunden. + Ich musste keine Lieferkosten bezahlen und bekam die gleiche Ware für viel weniger 👍🏼,5,de,23.0,71.0,23.0 ,,,"Ich hatte Probleme mit der Kontoeröffnung, wie sollte ich genaue Formulierung kennen, die dort im Videochat abgefragt wird. Ein Video z.B. in You Tube könnte helfen und so es einfacher zu verstehen machen. Die Expres Shipping Folds schlecht und daher sinnlos, Ich habe auf das Senden oder Senden einer Benachrichtigung gewartet... Ohne diese kann ich nach einer EXPRESSATION laufen und suchen, zumal die verantwortliche Post nur nach Stress auf der Suche ging, möglicherweise gäbe es bessere Versandmethoden hier Ich verstehe nicht das Limit von 1000€ pro Monat. Ich werde zur Suche gehen, wenn ich an dieser Stelle einen Kartenanbieter mehr freien Raum verlässt Danke für Ihre Aufmerksamkeit",3,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Leere Versprechungen,"werben mit schneller Bearbeitungszeit: gelogen, hat bei mir über! einen Monat gedauert bis der Steuerheini sich gerührt hat werben mit schnellem Geld: gelogen! das Finanzamt teilt mir auf Nachfrage mit, dass die Bearbeitung mindestens 3 Monate dauert",1,de,2.0,18.0,37.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sehr gute Versicherung,"Ich bin mit der HanseMerkur sehr zufrieden, alles hat bisher immer sehr gut geklappt. Vielen Dank.",5,de,87.0,78.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Weltklasse,"Weltklasse! Einfach, innovativ, intuitiv und sehr günstig!",5,de,700.0,25.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Gut, aber teuer","Sehr gut ,aber sehr teuer",4,de,83.0,5.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich hatte versehentlich bei der ersten…,Ich hatte versehentlich bei der ersten Bewertung das falsche Smiley angeklickt. Tatsächlich war der erste Kontakt sehr angenehm und informativ.,5,de,45.0,18.0,20.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger weg von AXA,"Finger weg von AXA. Bei AXA ein Auto zum 7.10 21 neu versichert, Versicherung zum 26.11.21 gekündigt. AXA hat mir eine Kündigungsbestätigung geschickt mit dem Inhalt, dass die Versicherung zum 7.10.22 beendet wird. Das Fahrzeug ist mittlerweile wegen eines Totalschadens längst abgemeldet. Auf meine Anfragen wegen Beitragsrückerstattung wird nicht reagiert. Hier unterstelle ich Betrugsabsicht.",1,de,20.0,89.0,54.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung eingegangen,"In Ordnung Zahlung funktionierte erst mit Überweisung",4,de,296.0,11.0,7.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Telefonische Zusagen werden dann nach…,Telefonische Zusagen werden dann nach Antrag nicht mehr eingehalten.,2,de,23.0,46.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache und Übersichtliche Handhabe,Einfache und Übersichtliche Handhabe,4,de,60.0,25.0,4.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Käuferschutz, nur ein leeres Versprechen geworden","Der Käuferschutz wie er mal war ist nicht existent, die Antworten sind unprofessionell und unbrauchbar, die Wege lang, ich habe über Pay Pal eine Bestellung bezahlt, da ich den Dienst wegen des Käuferschutzes bis jetzt sehr geschätzt habe. Das Produkt hat nicht überzeugt, nach Reklamation per Mail habe ich dem Verkäufer die Ware zurückgeschickt per DHL auf meine Kosten rückverfolgbar als versichertes Paket, und da mit der Rückerstattung nicht voran ging, wurde ich unruhig (bei fast 400,-) somit habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet. Mehrmals telefoniert, lange gewartet,Nachweise hochgeladen, die Entscheidung am Ende ich solle den Rechtsweg anstreben, das liege ausserhalb der Möglichkeiten von PayPal. Vielen Dank für NICHTS.",1,de,162.0,89.0,110.0 ,,,"Die Warteschleife hat nicht angegeben wie viele Anrufer noch vor einem sind. Gerade bei längerer Wartezeit ist das für den Kunden äußerst sinnvoll. Außerdem wurden die nächsten Schritte in den E-Mail-Nachrichten der Allianz Direct nicht genauer erläutert. Es war hierbei äußerst schwierig Mitarbeiter zu erreichen, die sich Zeit genommen haben um Vertragsfragen zu klären.",2,,,, ,,,"Ich finde die Abwicklung über das Internet gut. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, auch bei Vorerkrankungen einen ausreichenden Schutz zu erhalten. Die Möglichkeit des Unfallschutzes empfinde ich als nicht ausreichend - hier sollte eher darauf hingewiesen werden, dass es sich im eigentlichen Sinne eher um eine Unfallversicherung handelt Weniger gefällt mir die Tatsache, eine so wichtige Police wie die BUZ lediglich per E-Mail zu bekommen. Die Kosten für den einmaligen Postversand sollten bei der Laufzeit einer solchen Versicherung nicht so schwer ins Gewicht fallen, wenigstens die Option des Postversands sollte als Option bereitstehen. Das viele hin und her nach dem Policenabschluss sowie die Tatsache, dass durch den Anbieter entstandene Fehler nicht von diesem selbst sondern nur durch einen Neuantrag gelöst werden können empfand ich als nicht professionell. Hier sollte dringend noch einmal nachgebessert werden. Der persönliche Kontakt ist jedoch empfehlenswert - hier können einige sehr etablierte Anbieter nicht mtihalten! Was ich mir wünschen würde: Man wird von getsurance informiert, wann man seine BUZ aufwerten kann (wenn z.B. die Angabe einer Krankheit verjährt).",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Noch kann ich nicht viel sagen,"Momentan kann ich ja noch nicht viel sagen. Ich warte auf das Endergebnis",4,de,16.0,15.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,508.0,5.0,25.0 tfbank.de,Bank,Super👍,"Toller Abwicklung,schnelle Bearbeitung,vielen Dank...",5,de,46.0,31.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Diese Versicherung ist absolut nicht zu empfehlen,"Anfang Juni war das Unwetter in OWL mit Sturzregen ( über 40 Litern auf den Quadratmeter). Natürlich kam das Wasser auch in unserem Keller an . Ich habe den Schaden sofort gemeldet. Jetzt haben wir Oktober, von der Versicherung nur die Schaden Nr. bekommen und sonst gar nichts. Keine Reaktion, nicht mal ein paar Zeilen wie es weiter geht. Ich werde die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben. Mir reicht es jetzt. Hände weg von dieser Versicherung ( von wegen wir sind für Sie da) Lächerlich........",1,de,31.0,81.0,84.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unbegreiflich,"Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum man sich nicht an Verträge hält, es werden keine Versicherungsschäden übernommen ,obwohl alles abgesichert ist schreibt man : IST NICHT MIT VERSICHERT. Es werden unbegründete Mahnschreiben versandt,obwohl man sich an den Vertrag hält . MEINE Erfahrung FINGER WEG ,HIER IST MA NICHT GUT AUFGEHOBEN !!!!",1,de,107.0,71.0,52.0 ,,,"Jedes Mal, wenn Sie aus meinem Telefon mit lächerlichen Benachrichtigungen fallen, zum Beispiel, ""Sie sagen Ihren Freunden, diese App verwenden und so viel zurück, wenn Sie Ihre Steuererklärung bald ausfüllen!"". Der Grund, warum ich 2 Sterne geben, ist, dass ich viel zurück in den ersten 2 Jahren meines Lebens hier in Berlin bekam, nachdem ich die Steuererklärung über Ihre App ausgefüllt habe. In den letzten 3 Jahren war dies weniger der Fall. Hauptsächlich aus den Jahren 2020 und 2021 musste ich 80 Euro zahlen, um ein Minus-Ergebnis für beides zu erhalten. Ich versuchte sogar, damit für 2021 mit einem Gutscheincode davonzukommen. Sie geben den Code ein und denken, dass dies den Gesamtpreis sofort reduzieren wird, so dass ich schnell auf ""Pay"" drücken, nur plötzlich gibt es ""apply"" neben dem Gutschein-Code-Feld. Ich wollte meine Zahlung stornieren, aber nein, das ist bereits passiert. Diese verdammte App wird Sie sehr bestrafen, wenn Sie einen Fehler machen. Ich muss auch meine Registrierungsbescheinigung für Sie hochladen, Sie erinnern sich nicht an meine Adresse?",2,,,, ,,,Schlimmste Kundenbetreuung in der Welt. Auf jeden Fall wirklich professionell im Bankensektor - wow.,2,,,, www.commerzbank.de,Bank,"Null Kundenservice, da kann ich auch zur Onlinebank","- Vereinbarte Rückrufe wurden mehrfach nicht eingehalten. - Überweisungen können nicht von Filialmitarbeitern durchgeführt werden. - Kein Wechsel zu einer anderen Niederlassung möglich - Für ein Onlinedepot wurden mir Filialgebühren berechnet. - Schlechtes Onlinebanking. - Servicehotline hilft i.d.R. nicht weiter (wenn man mehrfach dort anruft findet man manchmal jemanden der plötzlich doch etwas machen kann, das vorher als unmöglich angekündigt wurde) - Auf Beschwerden wird garnicht eingegangen",1,de,102.0,90.0,67.0 ,,,Alles Gut angekommen. Nur waren 7 Stück bestellt. Gekommen sind nur 3. Jegliche Komunikation dazu fehlt. Schade,3,,,, ,,,"Bietet die Möglichkeit eines Überblicks über alle meine Versicherungsverträge, die mir bisher gefehlt haben, oder die ich selbst mühsam zusammengestellt hätte, aber von fünf Verträgen zwei ohne die Möglichkeit einer detaillierten Ansicht! Warum?",3,,,, ,,,"positiv: Die Bewerbung ist unkompliziert und geht recht schnell. negativ: Die Beantwortung von Fragen über das Kontaktformular dauert mehrere Tage, das Telefon geht schneller, in meinem Fall war ich in der Warteschleife für ca. 10 Minuten. 1500 Euro Kreditlimit am Anfang ist uns deutlich zu wenig. Leider kann dies kurzfristig trotz positiver Kreditqualität nicht geändert werden.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Edit: Kundensupport stets bemüht,"Ich hatte mit TR einen schlechten Anfang. Zahlungen sind verschwunden, der Support war nie erreichbar oder meldete sich selten. Nachdem der Kampf aber doch irgendwann vorüber war, gewöhnt man sich an alles und der Support hilft. Nicht schnell, aber stets bemüht zu helfen. Die App ist solide, auch wenn da viele Ecken und kannten nicht perfekt sind, aber es geht ja ums Investieren. Und genau das funktioniert gut. - Große Bandbreite an Sparplänen - Das Depot ist Kostenlos Es gibt nur ein paar minimale Störfaktoren die man erst wissen muss. Wer gerne Abends noch Wertpapiere kaufen möchte, muss ab 17:30uhr leicht teureren Briefkurs bezahlen. Wieso? das steht nirgends, aber scheinbar ist die Partnerbank dann außerhalb der Betriebszeit und dann müssen über höhere Gebühren dass ausgebügelt werden. Die Anzeigemöglichkeiten sind auch eher bedürftig und Analysetools gibt es keine. Die PDFs der Käufe sind umständlich zu erreichen (inzwischen durch Webversion einfacher). Aber alles in allem tut was es soll. Nicht perfekt, aber solide gut. P.S. die Werbeaktionen sind top, da hält kein anderer Neo-Broker mit. Zufällige Gratisaktie bis zu 200€?!",4,de,120.0,25.0,178.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mega einfach mega zufrieden,Mega einfach mega zufrieden,5,de,70.0,31.0,4.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Geringe Auswahl und mangelhafter Service,"Geringe Auswahl an Wertpapieren und ETFs Schlechter Service Haben Dokumente verloren und sich nicht gemeldet als das aufgefallen ist.",1,de,5.0,90.0,19.0 ,,,"Ich habe ein P Konto bei N26, da ich eine unberechtigte Unterhaltsvorderung habe. Jetzt gab es eine Erhöhung und die sogenannte facFachabteilung erhöht diesen nicht und gibt auch keine gesetzliche Grundlage dieser Entscheidung. Das ist Willkür ala Putin.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,697.0,5.0,15.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Super Konditionen und schnelle…,Super Konditionen und schnelle Reaktionszeiten!,5,de,14.0,18.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Unseriös,"Sehr viele technische Probleme. Kein Handel möglich, wenn es wichtig ist. Es werden gezielt Aktien vom vollen Handel ausgeschlossen, Anleger verlieren dadurch ihr Geld. Bitte einen anderen Anbieter suchen.",1,de,663.0,25.0,29.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC akzeptiert Kündigung nicht mit…,ADAC akzeptiert Kündigung nicht mit haarsträubenden Begründungen. Jede anständige Versicherung hat ein aussergeöhnliches Kündigungsrecht bei Beitragserhöhungen. Was bildet sich der ADAC ein?,1,de,104.0,85.0,22.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ggjjh,Ggjru integriert Korfu kogfhjkk htuzrkjv htokfzjj utrruihhi jtrzvz,3,de,37.0,22.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Nach dem zur TK nur gute Erfahrung…,"Nach dem zur TK nur gute Erfahrung gemacht. Bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben.",5,de,37.0,44.0,15.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Empfehlung,"Eulerpool ist wirklich hilfreich bei der Aktienanalyse. Die FairValue Charts sind super. Zusammen mit den News, Zahlen etc. einfach ein tolles Gesamtpaket. Kann es nur empfehlen!",5,de,16.0,2.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anfänglich etwas kompliziert und…,"Anfänglich etwas kompliziert und schwerfällig , nach mehreren Anläufen dann in Ordnung. Es kommt immer auf den Partner am anderen Ende an. Die letzte Ansprechpartnerin war die mein Problem erkannt und ernstgenommen hat !",4,de,316.0,18.0,34.0 ,,,"Ehrlich gesagt kann man echt wütend werden, wenn man stundenlang in der Warteschleife hängt und nach 30 Min. entnervt auflegt. Hatte meine neue PKW -Versicherung Online eingegeben. Die mir zugeschickten Unterlagen waren jedoch fehlerhaft. Bei einem pers. Gespräch wäre das sicherlich nicht passiert. Jetzt kann ich tagelang und stundenlang telefonisch versuchen jemanden zu erreichen. Das ist für mich kein guter Kundenservice.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute Beratung,Sehr gute Beratung . Gerne wieder,5,de,129.0,2.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Einfach gut versichert,"Top Service durch die Vertreter vor Ort. Einfache und unkomplizierte Abwicklung von Schadensfällen, top Beratung von aktualisieren von Bestandsverträgen und neuen Verträgen.",5,de,94.0,36.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden,Bin sehr zufrieden mit dem Angebot und es ging alles einwandfrei ohne Komplikationen,4,de,41.0,4.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ging super schnell,"Ging super schnell, ohne jegliche Probleme. Habe es bereits meinen Freunden weiter empfohlen.",5,de,347.0,11.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Abwicklung von …,"Schnelle Abwicklung von Leistungsabrrchnungen im PKV, oftmals noch Zahlungseingang am selben Tag.",5,de,596.0,46.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bewertung,"Hallo!!! Leider bin ich von der Huk Coburg sehr enttäuscht bin seit dem 1.01.20 Mit meinem Fahrzeug versichert leider habe ich bis heute noch keine Police und Änderungen online zu ändern sind auch bis jetzt nicht gemacht worden hatte sie schon mehrmals darauf angesprochen aber bis heute hat sich nichts getan.Habe schon den Betreuer gewechselt aber geändert hat sich nichts.",3,de,381.0,46.0,60.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Unglaublich,"Unglaublich ! Da will man nach der Arbeit noch schnell eben was überweisen, und man kommt noch nicht mal in die Filiale (Nachts). Ich hätte keine Berechtigung. Das kann doch nicht sein ich werde definitiv die Kasse wechseln. Das war jetzt das tüpfelchen auf dem i.",1,de,32.0,89.0,46.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Alles hat reibungslos geklappt,Alles hat reibungslos geklappt. Sehr freundliches Personal. Wagen gut ausgestattet.,5,de,31.0,15.0,10.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sparbuch,"Ihre Beratung sehr gut .Doch am Empfang sollte man den Kollegen mal fragen wer Ihn bezahlt.Jahre lang selbst viel mit Kunden zu tun gehabt,fand ich solche Ignoranz und von oben herab in Ihrem Bankhaus fehl am Platz.",4,de,57.0,3.0,37.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr schöne Übersichtsfläche,"Sehr schöne Übersichtsfläche, leicht zu händeln. Einfach und übersichtlich, selbst auch für Einsteiger geeignet. Keine versteckten Gebühren.",5,de,17.0,11.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenregulierung,"Wir hatten einen Schaden an der Windschutzscheibe den wir gemeldet haben. Die Scheibe musste ausgetauscht werden. Die Regulierung des Schadens ging unkompliziert und schnell. Wir mussten nur unseren Anteil zahlen, alles andere wurde zwischen der Austauschfirma und der Versicherung geregelt.",5,de,642.0,18.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,705.0,5.0,53.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch folgte sofort nach der…,"Das Gespräch folgte telefonisch sofort nach der Online-Registrierung, war freundlich und kompetent.",4,de,66.0,18.0,12.0 ,,,"Leider musste der volle Preis bezahlt werden, da der Kurzarbeit-Rabatt-Code nicht mehr akzeptiert wurde. Letztes Jahr wurden aus ca 80 Euro Rückzahlung knapp 50 Euro Nachzahlung. Mal sehen wie teuer es jetzt wird",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Es ist nicht mehr wie es mal war,"Vivid ist eigentlich ein tolles Zweitkonto, ja wenn... Zuallererst sei gesagt bei Vivid bekommt man auch als nicht Prime Mitglied seit kurzen Cashback. Das ist ein toller Service. Fraglich ist das ganze warum so umständlich über Instagram oder nur wenn man ein Freund einlädt, wenn man etwas zusätzlich Cashcack bekommen möchte. Prime lohnt sich auch mittlerweile nicht mehr. Die Raten werden immer weniger. Es lohnt sich Vivid nur noch für Lokale Einkäufe. Auch In Aktien zu investieren ist nicht gerade zu empfehlen. Ich nutze das Vivid Konto nicht mehr mittlerweile zum Online Bezahlen, da ich schon zu viele Gebühren für Zahlungsversäumnisse bekommen hab. Das Geld kam immer unzuverlässig zu spät an. Apropos spät. Service, Katastrophe. Mein Handyvertrag lief aus und dann war das Problem dass ich nicht mehr in mein Konto reinkam. Das Konto lässt sich nur mit Handynummer Zugang verschaffen. Es hat grob 2 Wochen gedauert bis sie die Nummer aktualisiert haben. Auch wollten sie als Abgleich meine alte Handyrechnung die ich nicht mehr hatte und mein Perso. Konnte es beim Perso nicht bleiben? Nö. Daraufhin habe ich eine Beschwerde bei Vivid eingereicht, keine Rückmeldung. Für manche ist das ein tolles Konto, keine Frage. Aber so wie die Angebote immer weniger werden und der Service nur Frust macht, ist das kein schöner Übergang.",3,de,109.0,46.0,214.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke,"Abzocke Mir würde aus unerfindlichen Gründen mein Paypal-Konto gesperrt ohne Angabe von Gründen. Nun ist auch die 180 Tage Frist seit langem vorbei, trotzdem wurde mir nich ein Cent ausgezahlt. Besonders perfide ist das ich eigentlich über PayPal Spenden gesammelt habe, und nun fast 1000 Euro eben nicht weitergeben kann. Nie wieder Paypal!",1,de,274.0,89.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 30 Jahren zufriedener Kunde,Seit 30 Jahren zufriedener Kunde,5,de,346.0,46.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Ich war zufrieden,ging gut mit dem…","Ich war zufrieden,ging gut mit dem Ausfüllen übers Handy. Habe es zum ersten Mal gemacht über Taxfix und hoffe das der angegebene Betrag auch vom Finanzamt gezahlt wird.",5,de,356.0,5.0,28.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Rundum zufrieden - rundum sorglos,"Super Anleitung, wie zu messen ist - einfach zu verstehen mit Bildern. Toller Service, dass Farbmuster bestellt werden können. Top Qualität des Plissees.",5,de,52.0,7.0,23.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1302.0,71.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierter Ablauf,Unkomplizierter Ablauf. Preis Leistung passt.,5,de,235.0,11.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Die Bank erteilt keine Auskunft über…,"Die Bank erteilt keine Auskunft über die Gründe für die Ablehnung eines Girokontenvertrages (ohne Überziehungskredit) und dokumentiert die Giro- Anfrage bei der Schufa fehlerhaft als ""Kreditanfrage"". Und trotz excellentem Schufa Score des Antragstellers von 99,04 lehnt die DKB Bank die Eröffnung eines Giro Kontos ab !",1,de,88.0,81.0,46.0 n26.com,Bank,Absolutes Desaster dieses Unternehmen,"Absolutes Desaster dieses Unternehmen. Wer win Geschäftskonto eröffnen will kriegt hier wahrscheinlich vor Stress eine tödliche Krankheit. Bitte fernhalten. 1. Konto wird grundlos gelöscht 2. keine Telefonhotline, Belege vor 30 Tagen angefordert, Kundenservice weis von nichts, emails werden über 1 Monat nicht beantwortet Viel Spaß beim Finanzamt erklären Haltet euch fern von diesem „Unternehmen“",1,de,96.0,71.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden und schnell!!🙂,Sehr zufrieden und schnell!!🙂,5,de,178.0,4.0,4.0 ,,,"Vor zehn Tagen bestellt, angeblich Paket vor acht Jahren verschickt... Weihnachtsstress hin oder her, so schlampig DHL nicht wirklich schafft. Nie wieder! Nur das Paket kam rein. Alles war in Ordnung. Trotzdem: nicht zu empfehlen, wenn Sie in Eile sind.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super geklappt freundlich super…,Alles super geklappt freundlich super Service,5,de,221.0,2.0,6.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1324.0,71.0,128.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kann meine Karte nicht aufladen,"Guten Tag! Sagen Sie mir, warum kann ich meine Gold-Karte nicht aufladen? Ich habe es über die Sparkasse Überweisung versucht. Ich habe meinen Vor- und Nachnamen geschrieben, aber als ich meine IBAN eingegeben habe, wurde angezeigt, dass sie ungültig ist",2,de,266.0,4.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,Bin mit der Trade Republik sehr…,Bin mit der Trade Republik sehr zufrieden,5,de,230.0,25.0,7.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",TOP Dienstleister,"TOP Dienstleister Benutze Penta seit über 1 Jahr - bin super zufrieden - von Performance bis Kundenservice - top Dienstleister",5,de,6.0,69.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache und übersichtliche Handhabung!,Einfache und übersichtliche Handhabung!,3,de,377.0,25.0,4.0 ,,,"Es ist nicht unbedingt ein logischer Prozess, den Langzeitberater zu finden oder auszuwählen. Schade ist auch, dass man nur spät (nur im letzten Schritt vor dem Senden der Änderung!) sehen kann, was eine Verlängerung der Versicherung am Ende tatsächlich kostet, das sollte von Anfang an angegeben werden, denn alle Versicherungen sind hinterlegt. Also: geht alles in allem, aber ist keine Top-Online-Seite, das ist heute schon besser, HUK-Coburg!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nach dem Absenden der Belege,"Nach dem Absenden der Belege, erhalte ich nach spätestens 2-3 Arbeitstagen einen Bescheid über die Erstattungssumme. Dann weitere 3-4 Tage und ich erhalte den vereinbarten Betrag erstattet. Völlig ohne Sorgen und Nachfragen. Also Leute besser geht es nicht. :)) Empfehlung! Das Wort ist nicht ganz Zutreffend - ""Wie Geil ist das denn""",5,de,558.0,46.0,52.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Prozess des beantragens war sehr einfach,"Der Prozess des beantragens war sehr simple. Ich würde jedoch gerne meine Verträge im Vertragscenter bündeln, da dies nun der 3te mit der R+V24 ist, ich habe jedoch die Funktion nicht finden können",1,de,81.0,81.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Hilfe per Chat,"Ich bin wirklich sehr froh, dass an der anderen Leitung noch Menschen sitzen, und vor allem welche die einen verstehen und weiterhelfen können. Hoffentlich bleibt das noch so für ganz ganz lange ....",5,de,325.0,18.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bedingt empfehlenswert da hier bei der…,Bedingt empfehlenswert da hier bei der Kfz-Versicherung unternehmenspolitisch keine Teilkasko angeboten werden kann. OHNE BEGRÜNDUNG.Beitragszahlung für das ganze Jahr obwohl 6 Monate verstrichen sind.,2,de,90.0,31.0,24.0 www.fidor.de,Bank,"Lug, Betrug, Abzocke","IBAN: DE90 7002 2200 0073 8077 66 es wurden den geänderten AGBs widersprochen, gleichzeitig konto gekündigt zum 31.10.2019 kurz vor Ende Oktober kam bestätigungsmail das konto geküdigt wird zu 31.10. bis heute ist das konto immer noch aktiv, in der zwischenzeit sind dadurch auch rücklastkosten angefallen, wurden aber von fidor wieder erstattet nach Druck.. heute aufs konto geschaut, konto immer noch aktiv, das geht nicht, gleich die martercard gekündigt, damit nicht nochmal kosten entstehen obwohl diese karte ja gekündigt sein müsste, weil das konto nicht mehr existieren dürfte.. sauerei, warte seid 5 Wochen auf antworten per mail, jede paar tage kommt eine mail das Sie noch zeit brauchen da viel aufkommen ist.. Bei meinem Lebensgefährten Endres Martin , ein ähnliches Problem, er widersprochen, konto zum 31.10. kündigen lassen, aber jetzt kommts am 29.10. war eine Mail im postfach das jetzt das konto geschlossen sei und man keinen zugriff mehr auf das konto habe, und was ist mit den firmenauszügen??? finanzamt braucht diese, und auch alle die bisher im konto waren konnten nicht mehr gesichert werden, das wollten wir am 30.10.2019 machen, was aber nicht mehr ging, bis heute keine kontoauszüge erhalten, es kommen nur immer automatisierte Emails ohne das man eine weitere anfrage gestellt hat jede paar tage, das Sie soviel zu tun haben und man sich irgendwann mal meldet... was ist das? Bafin wird diese woche eingeschaltet.",1,de,51.0,83.0,228.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Versucht sich mit allen Mitteln zu drücken,Versucht sich mit allen Mitteln vor einer Schadensregulierung zu drücken schlechteste Versicherung ever,1,de,19.0,90.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Trotz Vollkasko-Versicherung und Unschuld wird Schaden nicht bezahlt!!!,Trotz Vollkasko-Versicherung und Unschuld wird Schaden nicht bezahlt!!!,1,de,477.0,31.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,super,super mit 10 Zeichen,5,de,264.0,22.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",funktioniert alles und der support…,funktioniert alles und der support reagiert auch,5,de,8.0,22.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Sie über den UMD Stecker nicht…,Das Sie über den UMD Stecker nicht Bescheid wissen,3,de,563.0,46.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Versicherung mit Attraktiven…,"Die Versicherung mit Attraktiven Preisen ist weiterzuempfehlen.",5,de,152.0,81.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr zufrieden,"Sehr übersichtliches Interface, nett zu bedienen. Freundlicher, kompetenter und rascher Support.",5,de,73.0,76.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut verständlich,"Gut verständlich, leichtes Ausfüllen, Empfehlenswert",5,de,326.0,5.0,5.0 www.commerzbank.de,Bank,Kundenservice mangelhaft & unfr,"Kundenservice mangelhaft & unfreundlich Bin neue Kunde hier und total enttäuscht Startguthaben wurde nicht ausgezahlt Werde zu norisbank wechseln hoffentlich da ist besser",1,de,45.0,90.0,23.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich hatte im März einen Unfall mit…,"Ich hatte im März einen Unfall mit einer Allianz Versicherten. Den sie ganz eindeutig verursacht hat! Nun schrieb die Allianz das die im Gutachten aufgeführten Schäden laut Verursacherin nicht alle von diesem Unfall sein könnten und sie das Gutachten prüfen. Diese Prüfung dauert nun schon 12 Wochen. Niemand meldet sich! Meine Werkstatt (sehr klein aber sehr gut) hat mich gebeten erst einen Termin zu machen wenn das geregelt ist da sie sehr schlecht Erfahrungen mit der Allianz gemacht haben. Da man mich ja eigentlich eines Versicherungsbetruges beschuldigt werde ich nun ein Strafanzeige stellen weil ich das nicht auf mir sitzen lassen möchte!! Mein Rat: Zückt der Unfallverursacher die Karte der Allianz, Zeugen suchen und sofort zum Anwalt!!",1,de,201.0,36.0,117.0 ,,,"Wir hatten dort 4 Geräte versichert. In einem 5-Personen-Haushalt ist natürlich der eine oder andere defekt. Über 10 Jahre habe ich meinen Beitrag bezahlt. Der Kontakt war immer freundlich (wahrscheinlich wurden andere Erfahrungen gemacht) und über den Login-Bereich ging es recht gut, wobei im Bereich benutzerfreundlich sicherlich noch Potenzial vorhanden ist. Jetzt ist die Spülmaschine irreparabel. Ich bat um eine Subvention - Teilnahme, erhielt Kündigung. A... ""Oh, es tut uns leid, mit dem Gerät hatten sie zu viele Reparaturen, so dass wir leider keine Subvention zahlen können und wir würden uns freuen, wenn sie auch das neue Gerät versichern. Hier ist die Möglichkeit, dass im Vertrag zu betreten. Nein! Kündigung und in der Tat für alle Geräte.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr hilfreich,Sehr schnelle Bearbeitung sehr gute Kontaktaufnahme und lief alles reibungslos,4,de,73.0,11.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Geldanlage - Service ausbaufähig!,"Ich habe in der kurzen Zeit mehr Geld verdient als in 20 Jahren bei meiner Hausbank. NEGATIV: Ich musste mein Startgeld 3x überweisen, bevor es angenommen wurde, deshalb habe ich meine erste Aktie nicht erhalten und meine Kollegin, die mich empfohlen hat bekam die 50€ Prämie nicht. Beim Anmelden agierte ein sehr unfreundlicher Angestellter!!! Wenn das alles nicht gewesen wäre, hätte ich 5 Punkte vergebeben.",4,de,762.0,25.0,65.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr geehrte Damen und Herren…,Sehr geehrte Damen und Herren kompetente freundliche ausführliche Aussagen sowohl persönlich wie telefonisch Kahn ich nur empfehlen.,5,de,221.0,3.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",bereits mehrmals in telefonischer…,"bereits mehrmals in telefonischer Warteschleife über 30 Minuten, es erfolgt keine Annahme oder Rückmeldung von Volders. Dasselbe über die Chatfunktion mit dem Support. Problem wird automatisch als in Arbeit angenommen und es erfolgt keine Reaktion innerhalb von 2 Wochen. Für mich ein klares NO GO. So etwas kann ich nicht akzeptieren.",1,de,284.0,11.0,51.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eine wirklich tolle App alles da was…,Eine wirklich tolle App alles da was man braucht,5,de,348.0,46.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Wir sind ein Unternehmen,"Wir sind ein Unternehmen mit Mitarbeitern - bei der Fidor gehen unsere Rechnungen ein und das nicht wenig. Seid Tagen kann die Firma sich nicht einloggen - Kundenservice reagiert seid Tagen nicht auf Mails - ans Telefon geht nach 50 min immer noch niemand! Keine Nachricht - nichts - das Probleme auftauchen - verstehen wir! Aber so ist das die Krönung - alle Schäden die jetzt entstehen Personalkosten, Lieferanten usw. die nicht bezahlt werden können werden wir durchklagen! Bis zum Ende!",1,de,35.0,83.0,81.0 ,,,Auch DKB ist nicht mehr das was einmal war!!! Bin immer sehr Froh gewesen bei der DKB zu sein! Aber jetzt auf einmal scheint auch bei DER nicht mehr zu Stimmen .Vor 14 Tagen habe aus Unerklärliche Laune mit Handy gespielt und soweit gebracht das mein Konto Gespärt wurde .Seit dem warte ich auf Neues Passwort. 14 Tage ! Habe aber immer noch nicht,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,211.0,25.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,131.0,25.0,178.0 www.dkb.de,Bank,Buchungen über die Debit Visa Card…,"Buchungen über die Debit Visa Card wurden unbefugt getätigt. Die Meldung des Missbrauchs war nicht leicht zu finden, aber möglich. Die Hilfe war belehrend, nicht erfolgversprechend.",1,de,9.0,81.0,26.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tfbank.de,Bank,Kundenservice nicht erreichbar,"Ich habe eine TF Mastercard Gold beantragt und auch erhalten. Die Karte ist vorwiegend für Bargeldabhebungen im Ausland gedacht. Heute, kurz vor unserem Urlaub habe ich die Karte zuhause getestet, dabei hat sich eine Frage ergeben. Damit komme ich zu meinem Kritikpunkt: Unter der angegebenen Service Nummer ist niemand erreichbar. Bei mehreren Anrufen habe ich geschätzt 1 Stunde in der Warteschleife verbracht und dann irgendwann entnervt aufgegeben. Das wäre bei einem Auslandseinsatz möglicherweise ein ernsthaftes Problem. Daher werde ich die Karte nicht nutzen und mich nach einer Alternative umsehen.",2,de,15.0,31.0,89.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das elektronische Postfach funktioniert …,Das elektronische Postfach funktioniert hervorragend,5,de,624.0,46.0,5.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Produkt,Sehen super aus und sind kinderleicht zu montieren.,5,de,208.0,7.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Anmeldung über die Homepage war für…,Die Anmeldung über die Homepage war für ältere Menschen irreführend.,4,de,53.0,22.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Brauchte mich um nichts kümmer.Handy und…,Brauchte um nichts kümmer.Handy und Kündigung is nett so meins,5,de,42.0,11.0,10.0 ukv.de,Krankenversicherung,Erstattung der Arztrechnungen und Rezepten,"Alle Rechnungen bzw.Rezepte sind ganz unkompliziert erstattet worden.Bei einer etwas größeren Rechnung sind ein paar Euro abgezogen worden.Das wurde begründet und deshalb auch in Ordnung.",4,de,26.0,18.0,25.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Darf ich noch mit der Konto-Eröffnung rechnen oder verläuft das im Sande?!,"Hallo Fyrst, leider bekomme ich NULL Reaktion, deshalb frage ich hier: Was passiert mit meiner Kontoeröffnung von vor 4 Wochen? Kommt noch was?! Ich möchte das Konto nicht mehr. Wie kündige ich? Muss ich kündigen oder war die Kontoeröffnung ohnehin eine Phantomaktion?! Update: 11.4.23 Ich warte noch immer auf eine Reaktion von Fyrst. Nun sind es fast 4 Wochen. Ich brauche ein Konto! Ich warte auch seit 2 Wochen die Eröffnung meines Kontos. Seit der Ausfüllen aller online Formulare und dem erfolgreichem Video-Ident habe ich keine Reaktion. Nicht einmal ein automatisiertes Bestätigungsmail habe ich erhalten. Ich wüsste gerne, ob ich noch mit einer Eröffnung rechnen darf oder ob das jetzt im Sande verläuft... Leider finde ich auch keine Kontaktinformationen auf der Fyrst Website. Warum sind alle Firmenkonten soooo schlecht (und/oder teuer)?!",1,de,7.0,87.0,131.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, nach einem Fahrraddiebstahl vor 3 Wochen habe ich der zuständigen Mitarbeiterin in 2 Mails die erforderlichen Dokumente zugesandt. Nachdem ich von ihr keine Reaktion per Mail und auch keine Abwesenheitsnotiz bekam, habe ich Sie gestern und heute während ihrer Sprechzeiten angerufen. Sie ist nicht zu erreichen und es gibt auch keinen Anrufbeantworter. Das ist sehr schade und ich verstehe es nicht. MfG",2,,,, ,,,"Wie bei den meisten Online-Portalen, ist die HUK ziemlich kompliziert zu bedienen, zumindest wenn Sie nur gelegentlich die Seiten aufrufen. Die Gesundheits-App hat keine Option ""Einleitung von Service-Anfragen"" oder ähnliches. Und am Ende muss ich auch über Google gehen, so dass sie jetzt wissen, dass ich bei HUK bin....",3,,,, tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",Alles bestens!,"Die Zusammenarbeit mit Tauriba war von Anfang bis Ende sehr angenehm und vor allem problemlos. Die Prozesse sind schnell und transparent, sodass ich Tauriba nur empfehlen kann.",5,de,1.0,4.0,27.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,nervt total überhaupt kein verlass,die ticketpreise sind völlig überhöht und der kundenservice ist einfach nur miserabel. wir wärs denn mal mit pünktlich kommen oder einen rabatt fürs zuspätkommen? hab schon einmal ärger gehabt mit meinem arbeitgeber weil ich wegen der dummen bvg zu spät gekommen bin. es kann doch nicht sein das ich jedes mal ne bahn früher nehmen soll um sicherzugehen?! zudem nervt dieses ewige kontrolliere in den überfüllten bahnen und die ganzen verkäufer von zeitschriften die keiner haben will. kann man das nicht mal VERBIETEN!? wenn ich könnte würde ich 0 sterne geben aber das geht ja leider nicht.,1,de,39.0,89.0,97.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nachricht erhalten das ich etwas im…,Nachricht erhalten das ich etwas im persönlichen Postfach einsehen soll aber nichts zu finden!!!,2,de,153.0,46.0,14.0 www.fidor.de,Bank,mangelnde Kommunikation,mangelnde Kommunikation ! Schade !,2,de,107.0,83.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nie wieder allsecur 👍🏽,"Unfall gehabt Vollkasko jährlich bezahlt kein Cent von allsecur bekommen top !!!! Schön in minus danke allsecur ist seid die schlechtesten 👍🏽",1,de,433.0,18.0,22.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ein Optimum was Preis/Leistung angeht.,"Ein Optimum was Preis/Leistung angeht. Habe nach 5 min per Telefon meine EVB Nummer erhalten.",4,de,44.0,46.0,15.0 www.norisbank.de,Bank,Keine Hilfe durch Kundenservice,"Unser Sohn hat ein Konto bei der Norisbank, auf das Ersparnisse und Taschengeld landet. Nun brauchen wir für einen Bafög-Antrag den Kontostand. Die Aktivierung der Grafik aus dem Brief der Norisbank mit der photoTAN-App generierte immer wieder den Fehler: ""Aktivierung nicht möglich. Bitte starten Sie die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt erneut"". Es wurde mit mehreren Handys unserer Familie zu verschiedenen Zeitpunkten versucht. Ein Anruf mit Handy beim Service lief folgendermaßen ab: Es wurde richtigerweise die Telefon-PIN verlangt, bei der man dann vom Sprachcomputer gebeten wird, vorher die Filialnummer einzugeben, danach die Telefon-PIN. Da man die Filialnummer während des Prozesses in der Handytastatur nicht mehr löschen kann, ist also immer wieder die Telefon-PIN falsch, und man wird rausgeworfen oder weiter an einen unfreundlichen Mitarbeiter (hab keinen Nerv zu gendern), die mit verzweifelten Anrufern nicht umgehen können. Inzwischen haben wir selbst herausgefunden, dass die Aktivierung bereits vor Jahren mit meinem alten Handy erfolgt ist, welches wir zum Glück noch aufbewahrt hatten. Darüber hat es dann funktioniert. Es wäre ein einfacher Tipp vom Servicecenter gewesen - ohne den Stress mit dem Telefon-PIN -,dass man einen zwischenzeitlichen Handywechsel bedenken muss, Traurig... Eine Ummeldung auf das aktuelle Handy ist jetzt wiederum auch nicht möglich, ohne einen Wutanfall zu bekommen. Das müssten wir erst durch eigene Recherchen herausfinden. Jedoch werden wir das Konto auflösen und woanders eröffnen. Ist mir von Seiten der Bank einfach zu wenig durchdacht das Ganze. Sie ist scheinbar an Problemlösung mit dem photoTAN-Verfahren nicht interessiert, wie man auch zahlreichen verzweifelten Hilferufen auf diversen anderen Plattformen entnehmen kann.",1,de,64.0,87.0,256.0 ,,,"Habe 2 KFZ Versicherungen bei der HUK 24. Unser Sohn macht jetzt BF 17. Der Beitrag verdoppelt sich bei beiden Versicherungen dadurch. BF 17 ist demnach bei der HUk 24 genauso teuer wie der Beitrag wenn er mit 18 alleine das Auto fährt. Das ist nicht ganz nachvollziehbar. Ich habe zum Glück eine Versicherung gefunden, die BF 17 ohne Aufschlag anbietet und bin dann wenigstens noch im nächsten Jahr deutlich günstiger versichert. Tja so verliert man Kunden.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Zu früh für Bewertungen,Bin noch am Konto einrichten und werde schon nach Zufriedenheitsbewertung gefragt. Ich hoffe das alles gut abläuft.,4,de,4.0,22.0,17.0 ,,,"Mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt und mir wurde schon über die Rechnung erzählt. Mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon seit langem von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon lange von der Rechnung erzählt, mir wurde schon seit langem von der Rechnung erzählt, mir wurde schon seit langem von der Rechnung erzählt.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Super mit einer Einschränkung.,"Hallo, ich denke, dass ich noch mehr Zeit investieren muss, damit ich Alles verstehe. Die Suche ist fantastisch - schnell, die Anforderungen an die Wohnung werden super ausgewertet - keine überflüssigen oder niemals in Frage kommende Objekte usw. Ich habe ja die Option Mieter Plus+ gebucht und bin mit der Selbstauskunft nicht ganz klar geworden. Es wir mir weder ein Vordruck noch eine Upload Funktion für den Mieter angeboten worden oder ich habe es nicht gesehen. Der Button ist ja klickbar aber nur im Zusammenhang mit der Mappe, in der ich die Selbstauskunft aber auch nicht finde. Das würde ich gerne verstehen. Ansonsten sehr komfortabel und höchst interessant -Danke und einen schönen Tag.",4,de,92.0,71.0,113.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",KFZ Versicherung,"Ich bin zu Frieden mit der Versicherung und kann nicht Klagen. Die KFZ Versicherung hat meinen Schaden anstandslose bezahlt.",4,de,7.0,75.0,19.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Zu empfehlen,Zu empfehlen. Sehr gute Software. Habe damit alles Griff und unter Kontrolle. Gebündelt in einer Software. Erledige damit alles in meiner Firma.,5,de,61.0,31.0,22.0 scalable.capital,Investmentservice,Bin sehr zufrieden,Seit 3 Monaten aktiv am tragen mit Scalable. Bin sehr zufrieden.,5,de,53.0,75.0,11.0 ,,,"Ich habe am 09.03. ein Konto eröffnet und bis heute sind keine Unterlagen vorliegend. Weder der Online-Zugang, Telefon-PIN noch die Karten sind bisher angekommen. In 6 Werktagen sollten die Unterlagen vorliegen, heute ist der 16. Werktag und es ist, laut Briefankündigung, wieder nichts zu erwarten. Am 17.03. um 14:42 Uhr habe ich eine Mail an das QM verfasst, die bis heute nicht beantwortet wurde. Ich werde diese Mail mit einer Aktualisierung der Bearbeitungszeit gleich erneut versenden und hoffe doch, dass Bewegung in den Vorgang kommt. Den zweiten Stern gibt es für die beiden Mitarbeiterinnen der Kundenhotline, die sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten, bemüht haben mir Hilfestellung zu leisten. Ich bin gerne bereit die Bewertung entsprechend anzupassen, jedoch sollte dafür diese Woche noch der Zugriff auf das Konto möglich sein.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles Gut,Alles io. Super und kompetent,5,de,210.0,81.0,5.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr netter Service bei guten Produkten!,Sehr netter Service bei guten Produkten!,5,de,21.0,3.0,6.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundliches Gespräch,Sehr freundliches Gespräch,5,de,15.0,18.0,3.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",War eine sehr gute Beratung und ich…,"War eine sehr gute Beratung und ich freue mich, wie besprochen, auf ein weiteres Gespräch in etwa 6 Monaten.",5,de,99.0,3.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,kann mich den anderen Bewertungen nur…,"kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Wenn es ein Großkunde von Paypal ist bekommt man sein geld nicht wieder. Dann wird erst nch dem Betrag gefragt und dann auf eine endlosschleife gelegt. Schlechter Service und ewig lange wartezeiten, bis man dann nach 45 minuten selber auflegt. Schlechter sevice und zickiges Personal.",1,de,321.0,89.0,52.0 n26.com,Bank,Ich bin rundum mit allem zufrieden.,Ich bin rundum mit allem zufrieden.,5,de,1241.0,71.0,6.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Fortsetzung folgt ......,"Alles gut gelöst. Trotz sicherlich fachlich von mir nicht perfekt vorgetragenen ;)) Problemen, wurde ich ruhig und fachlich versiert beraten. Dankeschön, irgendwann bestimmt mal wieder. Leider wurde ich beim 2. Kontakt nicht so gut beraten. Ich warte nachweisbar seit dem 18.01.2021 auf ein zugesagtes Ersatzteil. Das ist in diesen Zeiten keine wirkliche Hilfe.",2,de,13.0,85.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,VORSICH!!!! SCHAUT NICHT NUR DIE NEUEN REZENSIONEN AN!!!!!!,"ich habe schon nach der nicht abbrechbaren bestellung, welche direkt beim noch alles anschauen und sich einfach mal die konditionen vergleichen suspekter weise gemerkt, dass an vielen stellen der AGB usw. mal knapp 80€ dann wieder kostenlos zu gleichen sachen drinn stand, nun habe ich mal gegoogled und bei trustpilot gemerkt, dass alle 5* Bewertungen ziemlich stark zu einem zeitpunkt und damit sicherlich gebottet sind. Hiernach will ich wirklich ALLEN empfehlen, schau euch nichtnur die letzten sondern auch etwas ältere bewertungen an und Wenn ihr schon euch die kreditkarte holen wolltet SENDET AUF GARKEINEN FALL DIE AKTIVIERUNGSSCHEINE ZURÜCK! da sind sicherlich auch noch kleingedruckte sachen dabei, die ich jetzt nicht gelesen habe und noch mehr geld wollen. Ich finde es eine absolute frechheit auf Trustpilot zu botten um besser da zu stehen und werde auch gleich die firma bei Trustpilot melden, da sowas Trustpilot und deren Glaubwürdigkeit stark beeinträchtigt.",1,de,605.0,4.0,149.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Top communication,"Top communication, Kreditkarte sehr schnell bekommen, nach dem Registrierung sofort einsatzbereit.",5,de,338.0,4.0,11.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfache Abwicklung,Ging alles recht schnell und einfach. Keine Laufwege und alles digital.,5,de,130.0,22.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Was fehlt ist die Onlinevergabe einer…,Was fehlt ist die Onlinevergabe einer eVB für Überführung und Zulassung.,3,de,414.0,18.0,11.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schlimm!!!,Kümmern sich um nichts und lassen die einstmals gepflegte und schöne Wohnanlage immer mehr verkommen. Leider wurde es mit jedem neuen Vermieter schlimmer und der Tiefpunkt kam mit der LEG. Außer ständiger Mieterhöhungen passiert NICHTS!,1,de,46.0,88.0,35.0 ,,,"An sich sehr gut - ich habe aber Probleme damit, meine Anzeige zu löschen oder zu stornieren",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht zu empfehlen!,"Die Zahnzusatzversicherung wird definitiv umgehend gekündigt! Nach mehr 10 Jahren Einzahlung wurde sie erstmals benötigt, nach sehr langer Bearbeitungungszeit wurde dann gerade einmal ein Viertel der Summe übernommen mit der Begründung das es sich um Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse handle. Der behandelte Zahnarzt sowie die Krankenkasse verweisen auf die Zusatzversicherung! Mehr als enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen.",1,de,95.0,71.0,58.0 n26.com,Bank,Sehr schlecht Bank System,"Sehr schlecht Bank System, Kunden Service hat mir einfach geschrieben, dass ich wegen meiner Nationalität, kann ich keine Konto bei (N26) offnen Ich finde das wirklich Rassismus",1,de,815.0,71.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Neue Freiheit,Alles okay. War zufrieden !,4,de,88.0,11.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Plissees sind gut,"Die Plissees sind gut. Das einzige war die Montage-Anleitung, diese war für mich nicht einfach zu verstehen und nicht ohne weiteres nutzbar.",4,de,74.0,7.0,22.0 koenigswege.com,Finanzberater,Alexander Varghese und Königswege sind echte Experten,"Alexander Varghese als mein Ansprechpartner bei Königswege überzeugt sowohl fachlich als auch menschlich. Ein kompetenter Partner, der sogar mir als interessiertem und erprobtem Anleger noch einiges beibringen konnte. Man merkt mit welcher Expertise hier auf einer breiten wissenschaftlichen Grundlage gearbeitet wird. Endlich ein Experte der diesen Namen, im Gegensatz zu manch anderem ""Vermögensberater"", auch verdient! Als Kunde fühle ich mich und auch meine Sorgen ernst genommen. Das Ergebnis: Ein schlüssiges Gesamtkonzept und einen Ansprechpartner fürs Leben gefunden!",5,de,2.0,15.0,77.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Abschluss nicht möglich,"Ich konnte keine Versicherung abschließen, weil ich wegen einem orthopädischen Problem eine Nacht stationär in einem Krankenhaus untergebracht war. Ich kann nicht nachvollziehen, warum ich wegen einer Facettendenervierung und einem freiwillen Aufenthalt für eine Nacht aufgrund der Narkose keine Versicherung abschließen konnte. Bin sehr verärgert…..",1,de,3.0,4.0,45.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich Würde Jederzeit sie weiter empfehlen,Ich Würde Jederzeit sie weiter empfehlen,4,de,208.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,280.0,25.0,4.0 ,,,"Obwohl DKB über ein kostenloses Konto mit der kostenlosen Debitkarte verfügt, kann 1/3 der Shops nicht bargeldlos bezahlt werden.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,195.0,25.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Zum wiederholten Male rief mich jetzt…,"Zum wiederholten Male rief mich jetzt ein Mitarbeiter von Targobank Erlangen an, angeblich mit einer sehr wichtigen Information. Als erstes muss man dann die Adresse verifizieren( bei mir war Sie auch noch falsch), danach bekommt man die "" Information"".Die besteht allerdings nur aus WERBUNG !!! Heute habe ich dem Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich nicht einfach einem fremden Menschen am Telefon meine Adresse nenne- darauf hin wurde dieser sehr unverschämt und hatte aufgelegt. Liebes Targo-Bank Team- was soll diese Masche? Unerlaubte Telefonwerbung!!!!!! Bitte lasst das in Zukunft sein",2,de,64.0,85.0,87.0 ,,,"Eine Admiral Kollegin war sehr unfreundlich und hat mir den Telefonhörer aufgelegt. Beratung war nicht ausreichend. Beim 2ten Versuch hat ich einen Herren am Apparat der eine ausgezeichnete Beratung geliefert. Er war sehr freundlich, Kundenorientiert und sehr kompetent.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles gut,Bin bis jetzt zufrieden.,4,de,12.0,46.0,4.0 oskar.de,Investmentservice,"Übersichtlich, einfach, gewinnbringend",Super übersichtlich. Für jeden verständlich! Unterschiedliche Optionen möglich! Auch bei Null - Risiko Varianten hat man eine tolle Wertentwicklung!,5,de,25.0,15.0,19.0 ,,,"Ich habe einen Brief von der Sammelstelle wegen eines sehr geringen Betrages erhalten. Wenn der Schuldner nicht zahlt, kann ich es verstehen. Aber ich habe kein einziges Anschreiben per Brief erhalten. Nur in der Posteingangspost, die nach dem Ende des Vertrages sowieso nicht zu sehen ist. Schade.",2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Obwohl kerngesund wurde ich nicht für die Versicherung angenommen …,"Guten Tag ich wollte online hier einen Vertrag abschließen. Alle Fragen wurden von mir wahrheitsgemäß beantwortet. Keine Vorerkrankungen keine Auffälligkeiten alle Werte 100 % in Ordnung. Antwort bitte gehen Sie zu einer anderen Versicherung wir können sie nicht versichern. Sehr professionell",2,de,2.0,4.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnelle Bearbeitung 👍🏻,"schnelle Bearbeitung, gut und einfache Handhabung, aber leider nur eine Allgemeine Ausschöpfung...",4,de,468.0,5.0,12.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Rechnungen werden zügig bearbeitet.,Rechnungen werden zügig bearbeitet.,5,de,11.0,3.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Man muss wissen,"Man muss wissen, worauf man sich bei RuV24 einlässt.. Beitrag ist Top, das Bedingungswerk ist auch gut. Ich empfehle hier mindestens den Komfort-Tarif. Basis-Tarif ist schrott, und kann gegebenenfalls im Schadenfall für den Versicherungsnehmer teuer werden!! Online Antragsstrecke ist auch echt easy, SFR übertragung usw hat prima geklappt. 2 Sterne abzug gibt es für nichtbeantwortung meiner Emails an den Kundencenter, da kommt einfach nichts... Warte schon seit drei Monaten! Klar, ist ein Direktversicherer ohne telefonischen Kundendienst... aber dann darf man auch keine Serviceversprechen ""Emails werden innerhalb 48 Stunden beantwortet"" geben.",3,de,160.0,81.0,90.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",von meiner Seite nur Positives…,"Ich kann von meiner Seite nur Positives über Policen Direkt sowie die gesamte Abwicklung der Abtretung meiner LV berichten. Das ganze Verfahren war unaufwendig und sehr gut begleitet, dokumentiert und abgewickelt worden. Die Mitarbeiter hatten mich über alles informiert. Lediglich mein Lebensversicherer selbst hat den Prozess etwas hinausgezögert, aber dafür kann Policen Direkt nichts. Die hatten mir aber sogar die Kontakt-Telefonnummer mitgeteilt um dort telefonisch nachhaken zu können und den Prozess somit etwas zu beschleunigen. Alles in Allem also eine gute Entscheidung. Vielen Dank dafür.",5,de,31.0,15.0,85.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Verbreitung von Unwahrheiten,"Verbreitung von Unwahrheiten, eigentlich gar keinen Stern.....",1,de,10.0,84.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bin nicht so ganz zufrieden mit…,Bin nicht so ganz zufrieden mit ImmoScout24 wenn mann die Vermieter/in anschreiben tuht kommt nichts mehr von dennen zurück oder wird ignoriert und das ist echt traurig,2,de,59.0,71.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Guht,"Sehr gute Beratung Und gute Abwicklung",4,de,132.0,3.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schlechte Abwicklung / Betrug,"schlechte Abwicklung, Anstiftung zum Versicherungsbetrug",1,de,318.0,46.0,5.0 ,,,"Mit dem Preis für die Versicherung kann der AdmiralDirekt schon gut punkten. Leistung ist auch gut, ich denke, haben noch keinen Gebrauch davon gemacht (Schadensfall), also kann ich nichts über das Verfahren sagen. Was ich beschweren kann ist der Mail-Service und das Service-Portal. Wenn Sie in Ihrem Konto sind und einen Kontakt für Hilfe wünschen, erhalten Sie nur die Möglichkeit, eine Mail zu schreiben. Warum sollte ich mich um die Nummer kümmern, denn dies mit dem Mail-Service ist super, ganz einfach... Sie erhalten kein Feedback. Auch nach meiner zweiten Mail habe ich keine Antwort. Wenn Sie dann anrufen, hängen Sie zuerst wieder 10 Minuten in der Warteschleife. Was ist eigentlich ok, wenn Sie nicht schon gegessen werden, weil Sie nach einer Antwort laufen müssen. So im Ganzen ist es ok (soweit ich jetzt beurteilen kann), aber kostet schon einige Nerven.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Furchtbar die Kasse ist nie telefonisch…,"Furchtbar die Kasse ist nie telefonisch zu erreichen, Wenn ein Kunde im Krankenhaus liegt und möchte mit dem Sachbearbeiter verbunden werden ist immer ein Band an. Ich habe 3 Tage versucht mein Sachbearbeiter zu erreichen.. Nichts. Und dann wundert man sich das die Konten nie stimmen...",1,de,19.0,89.0,46.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Auszahlung von Lebensversicherung,"Warte seit 18 Stunden auf die Auszahlung meiner Lebensversicherung was schon ein Witz ist...die arbeiten mit mein Geld...aber wehe bezahlst nicht pünklich....heute wird wohl nix mehr passieren also werde ich mich morgen erkundigen beim Anwalt was ich für Zinsen nehmen kann....da ich ja zur Antwort bekam ..nach Anruf...es wurde vergessen?????? wie kann man das vergessen nie wieder.......",1,de,211.0,36.0,57.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Katastrophenbank Santander-Kunden werden über einen Monat verprellt!!!,"Die Santander Conumer Bank versuche ich seit dem 20.9.2019 jeden Tag telefonisch zu erreichen. Nur Musik und das über eine Stunde. 3 Anfragen beim Kundenservice mit allen Bankdaten und dem bestehenden Problem geschildert. Vorgangsnummern 01605393 und aktuell neu 01633841. man kommt einfach nicht mehr an sein Konto! Das Verhalten dieser Bank ist untragbar!! Meines Erachtens muß sich Vorstand und Aufsichtsrat hier einschalten! Was machen eigentlich die Herren Vito Volpe,Oliver Burda, Walter Donat,Jose Maria Echanovew, Thomas Hanswillemenke, Jochen Klöpper und Fermando Silva??? Man sollte ihnen das Gehalt sperren bis endlich wieder Kundenzufriedenheit erreicht wird!",1,de,62.0,87.0,93.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, oskar.de,Investmentservice,Vorsicht! Nicht drauf reinfallen wie ich.,"Ich habe einen großen Fehler begangen. Wer hier schreibt er ist seit einem Jahr dabei und hat eine tolle Rendite, der lügt. Mein Depot ist ein Oskar 70, über ein Jahr alt und seit 01/23 zahle ich nichts mehr ein. Dazu gleich mehr. ""Die Gründer Dominik Nienhaus, Jens Ohr und Peter Schille sind seit über 20 Jahren ein Team und beschäftigen sich seitdem mit dem Thema Finanzen. Sie gründeten einst das heute größte Börsenportal Deutschlands finanzen.net, was später an den Axel Springer Verlag verkauft wurde. 2019 gründeten sie gemeinsam den Robo Advisor Oskar. Im gleichen Jahr hat sich außerdem der Axel Springer Verlag mit 44,4 % beteiligt."" Ich habe etwas im Internet gelesen, Tests verglichen usw. und habe mich für Oskar entschieden. Sah ja auch toll aus, bei Finanzen.net auf Platz 1, Super Testergebnis, sicher etwas aufwendig mit der Beantragung, Identifikation usw, aber dennoch alles im grünen Bereich... was ich zu der Zeit nicht wusste, die machen quasi Werbung für sich selbst. Klassischer ""Ich-gehe-zur-Wahl-habe-aber-keine-Ahnung-und-wähle-einfach-Listenplatz-1""-Fehler. Da bisher weiter nichts angespart wurde, wollte ich etwas für die Altersvorsorge machen. Sicher war der Krieg nicht hilfreich, aber dadurch waren die Kurse stark abgestürzt. Also doch etwas investieren und auf steigende Kurse setzen. Bisher habe ich nicht viel Erfahrung mit solchen Anlagen. Man bekommt monatlich seine Auszüge und kann sehen was in welchem Umfang geordert wurde. Die Anteile ändern sich auch jeden Monat. Was sich aber nicht ändert, ist das große Minus. Das Depot ist durchweg zwischen -5 bis über -12% (richtig gelesen, im Minus). Tolle Rendite, aber leider negativ. Meist lag es bei -8%. Deshalb zahle ich nichts mehr ein, denn wenn ich jetzt noch die -8 bis -10% Inflation rechne, dann komme ich nie auf einen grünen Zweig. Da müsste sich drastisch etwas ändern. Von solchen Profis würde ich eine optimale Anlagestrategie erwarten. Aber warum eigentlich? Sie stellen ihre Gebühren in Rechnung und zweigen diese sofort ab. Warum soll ich denn etwas davon abbekommen? Mit dem Geld könnten sie wirtschaften und wer garantiert mir eigentlich, dass die Anteilswerte überhaupt stimmen? Also habe ich eine Nachricht geschrieben und wollte wissen nach welchen Kriterien ausgewählt wird. Wenn der DAX von 12000 Punkten auf 15000 steigt, müsste man das deutlich erkennen können. So ein Anstieg macht vielleicht +1% aus. Wohin soll der denn noch gehen? Antwort war, es wäre ja nicht nur an den DAX gekoppelt, sondern auch an andere Stellen. Ok, aber was macht der Robo-Advisor denn und wofür zahle ich Gebühren? Wenn in diesem Monat etwas so läuft, dann macht er was. Läuft es im nächsten Monat anders, erwarte ich doch eine bessere Anlagestrategie, umschichten findet nicht statt. Scheinbar wird das Geld aber wahllos auf die einzelnen ETFs verteilt. Wenn da wirklich positive Renditen möglich sind, dann wüsste ich gern was ich falsch gemacht habe. Einfluss auf die Verteilung nehmen kann ich nicht. Also was läuft bei denen anders? Die Internetpräsenz ist natürlich super gemacht. Tolle Bilder, viel Information, aber was wirklich im Hintergrund läuft, weiß man nicht. Was mich außerdem stört, wenn ich einen Zahlungsauftrag erteile, sprich einen Sparplan erstelle, warum dauert es bis fast 2 Wochen, bis die Anteile gekauft werden und in der Übersicht sind? Anfang des Monats wird das Geld abgebucht und dann passiert erstmal nichts. Der Kauf sollte doch online in wenigen Sekunden erledigt sein, dann von mir aus 1-2 Tage um alles zu bestätigen, fertig. Mir kommt es immer so vor, als ob da erstmal herumgerätselt wird, wie man etwas nicht unbedingt zu meinem Vorteil anlegt. Selbst wenn ich auf 0% kommen würde, wie ist das mit dem Verkauf? Dauert das dann auch so lange, damit es wieder ungünstig ist, plus weitere Gebühren oder sonstwas und bleibt dann überhaupt noch etwas über? Ich war schon häufiger kurz davor alles mit dem Verlust aufzulösen, wie es so viele andere geschrieben haben. Sehr ärgerlich und wenn das wirklich kein Zufall ist, wie können solche Leute noch in den Spiegel sehen? So etwas wie ein Gewissen haben die nicht und dann noch für Kinder empfehlen usw. sollen die auch gleich von Anfang an mit reingerissen werden? Mein Depot hat einen Wert von diversen 1000€ und vorerst bleibt es noch, aber dennoch behalte ich den Wert im Auge. Wenn es gegen 0 geht, ist es fällig. Dann verzichte ich lieber auf etwas, aber kann es anders anlegen. Mittlerweile gibt es wieder Zinsen. Dann lieber wenig, aber zumindest kein Verlust. Der Dax ist über 16000 und mein Depot ist wieder 1% mehr im Minus. Echt jetzt? Überlege eine Anzeige wegen Betruges, Veruntreuung o.ä. zu machen. Auffällig sind auch die sehr kurzen durchweg positiven Bewertungen.",1,de,7.0,15.0,762.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Willkommen im Kripto Zeitalter,"Wie viele andere.... hunderte...so geht es mir auch.... warte seit 6 Wochen auf eine Verifizierung.... wenn der Bitcoin auf 100.000 ist brauche ich keine Verifizierung mehr....dann muss ich es wohl wo anderst probieren.... schade um Bison...klang so viel versprechend, aber so wie ich ich denken wohl tausend andere..... Willkommen im Kriptozeitalter!",1,de,34.0,46.0,51.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt alles super von Beratung bis…,Bis jetzt alles super von Beratung bis Auszahlung.,4,de,114.0,3.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ging schnell und einfach,Alles ging schnell und einfach. Die Hilfethemen sind verständlich erklärt. Sehr empfehlenswert.,5,de,124.0,5.0,12.0 ,,,"Seit einiger Zeit sind die Bearbeitungszeiten für eingereichte Dokumente meiner Meinung nach ständig länger, was sehr unangenehm ist. Ich bekomme oft keine Antwort auf Nachrichten. Auch die App funktioniert oft nicht und zeigt Fehlermeldungen an. Ich bin nicht zufrieden. Leider hat die aktuelle Erhöhung der Beiträge keine Investitionen in den Service getätigt.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Alles perfekt,"Alles perfekt, sehr schnelle und professionelle Abwicklung",5,de,68.0,2.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, sehr kompetente Mitarbeiter",5,de,711.0,4.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","kompetent, freundlich, preiswert",Ich habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Zudem ist die HUK - was mir im Alltag besonders wichtig ist - telefonisch gut erreichbar. Aber auch der Internetzugang ist sehr übersichtlich und bietet Zugriff auf alle Vertragsdokumente und Beitragsrechnungen.,5,de,386.0,46.0,38.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles zu meiner vollsten/besten…,Alles zu meiner vollsten/besten Zufriedenheit und superschnell geliefert :-),5,de,91.0,11.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",2 Monate für einfache Schadensregulierung. Alle Daten liegen vor.,"2 Monate, für die Regulierung eines Schadens nach KfZ-Gutachten. Bis heute habe ich immer noch nicht den kompletten Schaden reguliert bekommen und es erfolgt eine kleckerweise Auszahlung. Ich rufe an, es wird wieder ein Teil reguliert. Nach einem Anruf dauert es dann Dank vier-Augen-Prinzip auch nur ganze 2 Wochen, bis das Geld hier ankommt. ;) Meiner Meinung nach ein bewusstes Verschleppen von Auszahlungen.",1,de,110.0,36.0,63.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde bei Targobank und war immer zufrieden. Aber, diese neue Registrierung im Online-Banking zu kommen, finde ich es sehr umständlich. Vor allem, wenn Captcha immer noch erscheint. Ich bin auch ein Kunde bei anderen Banken und dort ist es nicht so umständlich und sicher.",3,,,, n26.com,Bank,Eine tolle Bank,Eine tolle Bank. Einfaches Onlinebanking.,5,de,610.0,71.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,309.0,25.0,47.0 oskar.de,Investmentservice,Super einfache Abwicklung und jederzeit…,Super einfache Abwicklung und jederzeit nachvollziehbar. Besser als jeder Bausparer oder dgl.,4,de,57.0,15.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,334.0,25.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Hotline Mitarbeiterin bricht das…,"Hotline Mitarbeiterin bricht das Gespräch ab.Nach schriftlicher Beschwerde kommt noch nicht mal ein Feedback.Fazit Geld weg von dieser Bank, sofort",1,de,177.0,91.0,20.0 www.bigbank.de,Bank,Chaotisch und unübersichtlich,"Fragen werden erst nach sehr langer Zeit beantwortet. Die Übersichtlichkeit im Bereich Festgeld läßt sehr zu wünschen über. Einzahlungen dort müssen händisch nachvollzogen werden. Insbesondere kann man bei Verlängerungsverträgen nicht erkennen, welcher Betrag vom alten Vertrag stammt und was neu eingezahlt wurde. Umbuchungen vom Tagesgeld- aufs Festgeldkonto werden nicht verzinst, wenn sie vor Fälligkeit getätigt werden. Bei neuen Festgeldverträgen wird behauptet, sie würden bearbeitet und ich würde in Bälde kontaktiert - was aber nie geschieht. Auszahlungen beim Tagesgeld werden nicht sofort sondern erst nach mehreren Tagen ausgeführt. Sowas nennt sich normalerweise nicht Tagesgeld sondern Kündigungsgeld (Sparkonto mit Kündigungsfrist).",1,de,2.0,18.0,98.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für…,"Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für eine Zahnzusatzversicherung, die ich nun in Anspruch nehmen wollte, eingereicht und bis heute nichts gehört. 2x habe ich über die APP nachgefragt, jedoch wie kann es nicht anders sein, es meldet sich einfach niemand. Langsam bin ich der Meinung, HUK24 ist eine Betrugsmasche. Und alle hier eingestellten 5-Sterne-Bewertungen beziehen sich auf den Preis und die Online-Abwicklung. Wehe, der Schadensfall tritt ein. Ergänzung: Ich erhielt jetzt, nach über 4 Wochen, von HUK-Coburg einen Fragebogen für den Zahnarzt mit dem Hinweis, dass erst nach Rücksendung des Fragebogens die Prüfung erfolgen kann.",1,de,557.0,31.0,96.0 ,,,Wir haben 2 Stunden versucht der N26-App beizubringen ein neues Handy zu akzeptieren. Unmöglich !!! Laufend Fehlermeldungen obwohl das alte Handy vom Konto entkoppelt und wir Schritt für Schritt wie von der App vorgegeben beim Handywechsel verfahren sind. Hilfe leider nur über die App die man nicht nutzen kann da das neue Handy sich nicht koppeln kann. Dann wieder 30 Minuten Wartezeit wegen zu vieler Versuche die aber alle mit einer Fehlermeldung nach Drücken des Bestätigungsbuttons zurückgewiesen wurden. Telefonisch keine Hilfe möglich da nur ein Standardgirokonto. Kundenservice wird bei N26 nur im Premiumbereich angeboten. Update: Hat mittlerweile mit Hängen und Würgen geklappt. Die Prozedur das Handy zu wechseln gehört dringend überarbeitet.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnell !!!,"Habe am Sonntag nachmittags Versicherungsschutz beantragt, am Montag um 8:00 Uhr ist alles per E - Mail gekommen, auch die Versicherungsbestätigung für das Kurzzeitkennzeichen war dabei !!! Herrvorragend, 5 Sterne ***** !!!",5,de,548.0,31.0,32.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Verdacht auf Betrug!,"Ich vergebe die 6 ungenügend und es riecht zudem stark nach BETRUG: Der Vertragsabschluss wurde verschleiert bei einer Flugbuchung mit einem Lockangebot erreicht. Nach Vertragsabschluss erhielt ich keine Dokumente und auch vor Vertragsverlängerung erhielt ich keine Notiz. Als ich dann eine Rechnung bekam und ich um Aufklärung bat, zeigte sich die Mitarbeiterin nicht nur stur, sondern auch unfreundlich. Definitiv nicht zu empfehlen!",1,de,2.0,86.0,62.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 20 Jahren Kunde bei der DEVK und…,"Seit 20 Jahren Kunde bei der DEVK und sehr zufrieden. Meine Familie, Bekannte und Freunde sind seit Jahren bei der DEVK versichert. Viele haben mehrere Versicherungen bei dem Unternehmen. Im Zuge der Hochwasserkatastrophe macht die DEVK einen sehr guten Job. Hier wird man sowohl von der Zentrale als auch den Vertretern vor Ort sehr gut betreut. Macht weiter so!",5,de,36.0,46.0,59.0 ,,,Im Durchschnitt gut. Nur schlecht mit persönlicher Zugänglichkeit. Ich bin kein Freund der App,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,509.0,5.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super!,"Super aufgestellt, gefällt mir sehr!",5,de,74.0,46.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,372.0,25.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin sehr zufrieden immer wieder gerne,Bin sehr zufrieden immer wieder gerne,5,de,191.0,2.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preis und Ware sind ok.Was mir nicht…,"Preis und Ware sind ok.Was mir nicht passt, die jetzt ständig nervende Werbe Mails.Ich war mal vor längerer Zeit Kunde bei MDM. Bis ich gemerkt habe,das man da abgezockt wird.",3,de,240.0,22.0,30.0 ,,,Ihre Kollegin Susanne war auf Chat-Hilfe sehr unbequem und sprach auch ohne Hilfe und Abschied. Andere Kollegen am Telefon hqt haben mir bereits geholfen. So etwas habe ich mit Susanne noch nicht erlebt.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell und einfach zur neuen Kreditkarte,Die Abwicklung war einfach und reibungslos. Der Abwicklungszeitraum von 5 Minuten entspricht der Realität.,5,de,19.0,22.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Für's Erste sehr zufrieden!,"Positiv: - Online-Prozess beim Versicherungswechsel - umfassende Information - Konditionen des Versicherungsschutzes Sehr gut: Checkliste für Versicherungswechsel! Negativ: - Kündigung der alten Versicherung wird nicht übernommen. (Die Beantragung des Versicherungswechsels müsste eigentlich als klare Willensäußerung des Kunden ausreichend sein. Beim Mobilfunkt-Anbieterwechsel funktioniert das doch auch.) - wenig persönlich (ein typisches Problem von Online / Direct-Versicherern!)",4,de,533.0,18.0,55.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Von der Sache her kann ich meine Serien…,"Von der Sache her kann ich meine Serien zwar anschauen, aaaaaaber ständig bleibt der Player hängen und das nervt mit der Zeit.",2,de,48.0,90.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe eine Erhöhung des Kreditlimits…,"Ich habe eine Erhöhung des Kreditlimits beantragt (Gehalt eingereicht). Diese Karte besitze ich seit über 10 Jahren. Die Karte soll in den Urlaub mitgenommen werden (gedacht). Zwei Wochen sind vergangen (Advz:24780739), keine Antwort, keine Reaktion. Einfach null. Der Kundendienst ist einfach nicht vorhanden.",1,de,435.0,4.0,43.0 ,,,"Diese Bank hat Probleme. Nicht nur mit der zuständigen Bankbehörde, sondern auch mit ihren Produkten und mit dem Kundenservice.",2,,,, elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Ich hatte Bedenken aufgrund der Reviews, aber doch alles OK","Ich hatte Bedenken aufgrund der negativen reviews. Auf die Ware habe ich aufgrund der CORONA Krise etwas langer gewartet, was mir aber per E-MAIL korekt vorhergesagt wurde. Und die Preise sind unschlagbar.",4,de,5.0,87.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Etwas schwierig einen Abschluss zu finden!,"Ich habe im Nov.2020 bereits bei Ihrer Versicherung einen Vertrag über meine KFZ-Versicherung abgeschlossen. Der Beitrag betrug damals (obwohl Vollkasko mit 500 € Selbstbeteiligung) 408,34 €. Durch einen Fehler meinerseits haben Sie meinen Antrag nicht erhalten. Ich habe nun einen neuen Versicherungsantrag gestellt und bitte Sie, zu prüfen, ob der vg. Beitrag vom Nov. 2020 noch Anwendung finden kann. Außerdem liegt mir die Kündigungsbestätigung meiner Vorversicherung (DEVK) bereits vor. Mit Interesse erwarte ich Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Gabriel Bachl",3,de,194.0,31.0,80.0 www.postbank.de,Bank,Ein Girokonto das passt??,"Ein Girokonto das passt?? Wie soll das passen wenn die Geldautomaten am Hermannplatz Berlin/Neukölln stetig defekt sind!",2,de,107.0,91.0,17.0 www.postbank.de,Bank,Es gab noch nie Probleme,"bin seit 7 Jahren bei der Postbank. Weder mit dem Service noch mit Online Banking (BestSign) gab es jemals Probleme, bis auf ein paar ganz kurze Ausfälle bei der Erreichbarkeit. Homebanking funktioniert tadellos. Ich kann nur für mich beurteilen, trotz der vielen negativen Bewertungen. Für mich topp!",5,de,164.0,91.0,47.0 maxda.de,Kreditvermittlung,unkompliziert,"unkompliziert, zeitnaher Kontakt, kompetente Ansprechpartner",5,de,263.0,3.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr preiswert,Sehr preiswert. Schneller Handel. Gute Übersicht.,5,de,282.0,25.0,6.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Auszahlung abgelehnt,"Schon 2x Geld gesammelt, lief alles super bis zur Auszahlung. Eine Auszahlung muss beantragt werden und würde 2x abgelehnt. Nach Authentizitierung durch Kopie des Ausweises, wurde beim 1. Mal das Geld ausgezahlt. So dachte nun, dass das beim nächsten Mal keine Probleme mehr gibt. Weit gefehlt. Nun will leetchi noch einen Nachweis, dass das Konto, auf das überwiesen werden soll, mir gehört und das obwohl schon mehrere Teolausuahlungen auf dieses Konto gingen. Ich benötige das Geld dringend für die Bezahlung eines medizinischen Eingriffs, für den auch gesammelt wurde. Und nun wurde die Auszahlung der 700€ abgelehnt, der Kundenservice ist telefonisch seltsamerweise nie erreichbar und vom Email Kontakt wird man vertröstet bzw neue Bedingungen werden gestellt. Einfach unverschämt! Es ist MEIN Geld, mit dem die Firma arbeitet und da möchte ich keinen Antrag stellen müssen, wenn ich das Geld brauche. Ich überlege, einen Anwalt einzuschalten.",1,de,21.0,88.0,144.0 www.traderepublic.com,Bank,ist übersichtlich und einfach gehalten,ist übersichtlich und einfach gehalten,5,de,577.0,25.0,5.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,89 Prozent NEGATIV-Bewertung sagt…,"89 Prozent NEGATIV-Bewertung sagt alles. Die Hinhaltetechnik von Ergo ist unfassbar. Ich frage mich, ob das noch legal ist. Unser Reisebüro hat uns mitgeteilt, dass sie noch nie mit so einer unseriösen Firma zu tun hatten. Finger weg, alles stornieren. Das Geld versickert irgendwo.",1,de,40.0,7.0,44.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM schickt die gewünschten Artikel fristgerecht und gut verpackt.,"MDM schickt die gewünschten Artikel zügig zu und man kann sich die Sachen 14 Tage ansehen bevor man dies bezahlt oder zurücksendet. Außerdem erhalte ich interssante und aktuelle Angebote auf dem Münzsektor. Ich bin sehr zufrieden. Habe vor kurzem auch online bestellt.",5,de,255.0,22.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Keine Probleme,Ich kann die vielen negativen Beurteilungen nicht bestätigen. Bei mir funktioniert es auch nach dem Umzug auf die neue IT-Plattform wie bisher.,4,de,33.0,91.0,22.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,App fehlerhaft,"Eigentlich war die App okay, aber seit 10 Tagen kann man in der App nicht mehr vor-und Zurückspulen. Ausserdem gibt es Wochen, wo jeder filme und jede Serie nicht am Anfang startet, sondern bei 11:21 Min. Total nervig !",3,de,12.0,90.0,39.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Schon seit 1 1/2 Monaten erhalte ich…,Schon seit 1 1/2 Monaten erhalte ich keine Hilfe auf meine Anfrage... Das kann nicht sein. Nie wieder!,1,de,10.0,83.0,18.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Buchungen auf das Plus- bzw. Hausbankkonto nicht möglich,"Seit mehreren Tage versuche ich telefonisch Kontakt aufzunehmen, um eine Buchung vorzunehmen. Da ich mich mit online Banking nicht auskenne. Jedesmal nur Warteschleife! Auf E-Mail wird nur geantwortet man soll Geduld haben. Wenn es um Geld geht, dann hat man keine Geduld!",1,de,4.0,87.0,42.0 ,,,"Da nur das Trading über den Handelsplatz Gettex möglich ist, ist man im Trading sehr begrenzt. Die gehandelten Stücke sind bei vielen Aktien mehr als mager. Für aktive Trader also kaum zu verwenden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schleppende Schadensabwicklung…,Schleppende Schadensabwicklung schlechte Kommunikation,1,de,364.0,18.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,War schonmal besser,"War schonmal besser. In letzter Zeit wirkt dort alles sehr chaotisch und unseriös. Habe unzulässige Mahnungen bekommen mit der Drohung einer kontoauflösung. Bei Rücksprache hieß es es sei nur ein Fehler gewesen. Konnte eine Woche das Konto nicht nutzen. Der Telefon Service der Bank hat stark nachgelassen und konnte da auch nichts machen, da sie nicht wüssten woran es liegt. Erstmal wartet man gut 20 Minuten, bis jemand auf die Idee kommt dran zu gehen. Das beste ist aber die Mitarbeiter haben überhaupt keine Ahnung von ihrer Arbeit und können sogut wie nie weiterhelfen. Selbst eine einfache Durchwahl für eine andere Abteilung konnte nicht gefunden werden. Total unfähig",1,de,6.0,87.0,108.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Tierkrankenversicherung TOP! :-),"Bislang kann ich nur absolut Positives über die Barmenia berichten! Auf Rückfragen gab es eine schnelle und persönliche Rückmeldung. Die Pauschale für die Vorsorge-Impfungen wurde ohne Aufforderung überwiesen und die Erstattung der ersten TA-Rechnung dauerte akzeptable 14 Tage. Dabei wurden ohne Beanstandung alle Posten übernommen! OK, unser Toffee hat auch das ""Rundum-Sorglos-Paket"" und das kostet halt. Aber nicht ohne Grund! Auch wenn man sich wünscht, dass man beim Tierarzt niemals eine ""größere Sache"" hat, so ist man dann doch froh eine gute Versicherung zu haben! Die ersten Erfahrungen waren also durchaus sehr positiv. Nur so kann das Vertrauen in eine Versicherung wachsen und ich hoffe, auch in Zukunft nicht enttäuscht zu werden. Vielen Dank, an die sicher sehr gut ausgelasteten Barmenia-Mitarbeiter! :-)",5,de,47.0,85.0,122.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hätten kulanter sein können,"Leider ist die Rechtsschutzversicherung in Punkto Deckungszusage nicht besonders kulant. Sie versucht nach Ausreden zu suchen, damit keine Deckung übernommen werden muss. Auch wenn der Anwalt mit Schuld an dem Desaster ist, wurde mir letztendlich die Chance verbaut ein angemessenes Schmerzensgeld zu erklagen.",2,de,82.0,71.0,43.0 scalable.capital,Investmentservice,"Fehlbuchungen, Geld verschwindet durch Fehler","1. Geld verschwindet: Viermal in den letzten drei Monaten kam es zu einem Fehler, bei dem fälschlich bei einem negativ verlaufenen Trade große Geldsummen (300, 500, 1100, weit über 2000€) von Scalable Capital fälschlich aus meinem Account entfernt wurden. In jedem dieser Fälle ist ein angeblicher ""Reihenfolgefehler"" dafür verantwortlich, dass mein Account mit Summen belastet wird, die dann als negativer Saldo verbucht werden. Nach dem letzten Fall erhielt ich folgende Antwort: Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für das Telefonat letzten Montag. Wie besprochen haben wir Ihre Anliegen bei der Depotbank platziert. Es wurde sowohl ihre Kritik an den bereitgestellten Dokumenten (Steuerausgleichsrechnung) als auch die Fehler bei der Verbuchung angesprochen. Wir haben hierzu folgende Rückmeldung erhalten: leider war hier die steuerliche Verbrauchsreihenfolge in den Gattungen DE000HB1N9E4, DE000HB1N0K0 und DE000HB1N1N2 fehlerhaft. (...) Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Es sind Verbesserungen zur Einhaltung der steuerlichen Verbrauchsreihenfolge in Arbeit und gehen so bald als möglich produktiv. (Konversation zu allen Fällen, Screenshots und Telefonliste liegen als Beweis vor.) Man muss also als Kunde JEDERZEIT damit rechnen, dass Scalable sich ungefragt große Geldsummen aus dem Account bucht und diese erst nach stundenlangem Aufwand und vieltägiger Wartezeit zurückgibt. Leider ist das beileibe nicht alles! 2. Noch immer warte ich auf Wertpapierabrechnungen zu Orderausführungen vom 26.01.22, die darauf folgenden Tag wurden bislang nichtmal teilweise bearbeitet. Über 11% des Geldes auf meinem (fünfstelligen) Account sind nicht verfügbar, keinerlei Geld kann ausgezahlt werden; dies steht in krassem gegensatz zur Scalabble-Behauptung, die Verbuchung bedürfe nochmalerweise 2 Bankarbeitstage (26.01-heute = 6, morgen 7(!!!) Bankarbeitstage). Ich werde durch diese Schlamperei konsequent daran gehindert, über mein eigenes Geld zu verfügen; Scalable macht schlicht, was es will und lässt jede Beschwerde abprallen. Das alles wäre schlimm genug, es kommt aber noch viel dicker. 3. Am 27.01.22 erreicht mich diese eilige Mail: ""Scalable Capital Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nutzung des Scalable Brokers. Das Verrechnungskonto Ihres Scalable Brokers weist aktuell einen negativen Saldo in Höhe von -12.181,31 Euro auf. Bitte gleichen Sie den Betrag schnellstmöglich per Überweisung aus. Die IBAN für die Überweisung finden Sie in Ihrem Kundenbereich. Die Baader Bank erhebt gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis (S. 65) einen Sollzins in Höhe von 6,00% p.a.. Den Fehlbetrag finden Sie nach erfolgreichem Login in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter Ihrem Portfoliowert. Wir möchten Sie bitten, den Fehlbetrag zzgl. Sollzinsen per Überweisung auszugleichen."" Die sofortige Kontrolle meines Accounts ergibt ein PLUS von weit über 15500€; mein sofortiger Protest mit Screenshot des Accountguthabens wird erst nach 20 Stunden beantwortet: ""Scalable Capital Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Benachrichtigung über den negativen Saldo Ihres Verrechnungskontos wurde aufgrund einer verzögerten Buchung durch die Depotbank verursacht und wurde kurze Zeit später korrigiert. Für Sie besteht kein weiterer Handlungsbedarf und es fallen keine Sollzinsen an. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Scalable Team"" Das Wort ENTSCHULDIGUNG fehlt selbstverständlich. Aber auch das ist nicht genug, denn vor wenigen Minuten erreicht mich nach exakt einer Woche WORTGLEICH (und summengleich) dieselbe Forderungsmail von Scalabe, eine exakte Abschrift mit gleicher Forderung, nach exakt einer Woche erneut als neue Forderung! Aktuell ist mein Guthaben deutlich über 16.000€! Also wieder Einspruch... und wieder wird es LANG dauern! Wann man endlich mal die erwähnten Wertpapierabrechnungen erstellt und ich über mein Geld verfügen kann, steht derzeit komplett in den Sternen. Fazit: Wenn Sie damit leben können, dass -unberechtigte, auf Fehlern beruhende Falschforderungen dafür sorgen, dass große Summen aus Ihrem Konto verschwinden und erst nach Protesten, stundenlangen Telefonaten und erheblicher Wartezeit wieder ordnungsgemäß zurückgebucht werden, -versprochene Bearbeitungszeiten um ein Vielfaches überzogen werden und Sie darum wochenlang nicht an ihr eigenes Geld kommen, -Sie außerdem ""gelegentlich"" (bei mir nun zweimal in einer Woche) fälschlich mit Forderungen zum Ausgleich von Schulden, die Sie überhaupt nicht haben, weil diese auf Rechenfehlern von 28000 Euro beruhen, überzogen werden, sind Sie hier richtig! Überlegen Sie GENAU!",1,de,22.0,75.0,642.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Lasst die Finger von allem was unter…,"Lasst die Finger von allem was unter diesem Unternehmen LogPay läuft , das sind Lügner und Betrüger offenbar handelt es sich hier um überwiegend Türkische Angestellte .. kaum erreichbar und halten sich nicht an ihre Worte. Inkompetent bis zum geht nicht mehr!!!! Ich weis nicht was an dieser Firma seriös sein sollte!? Ich kann immer nur sagen , wenn man nicht in der Lage is seine Position ordentlich zu vertreten einfach sein lassen.",1,de,2.0,90.0,73.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich bin überrascht wie schnell,"Ich bin überrascht wie schnell , freundlich und gut erklärend auf meine Anfrage reagiert wurde",5,de,107.0,18.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK- Coburg im Vergleich zu Online Versicherungen,"Das Portal von der HUK ist einfach und die Vertragsgestaltung intuitiv auszufüllen. Am Ende kam bei mir ein Vertrag heraus der gute Konditionen bietet und vom Preis ein besseres Preisleistungsverhältnis bietet als bei Check 24 mit ausschließlich Online Versicherungen.",4,de,210.0,46.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,R.R.,ETF-Sparplan laufen. Bislang alles reibungslos.,5,de,736.0,25.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Es ist kaum zu glauben!!,"Es ist kaum zu glauben!!! Schon wieder Probleme mit der DKB!!!!! Der Einfachheit halber kopiere ich meine Beschwerde an den Vorstandsvorsitzenden: Bitte weiterleiten an den Vorstandsvorsitzenden Herrn Stefan Unterlandstättner Hallo Stefan, es ist mir inzwischen unbegreiflich, wie unglaublich unfähig die DKB ist!!! Aktuelles Beispiel: Ich versuche seit Sonntag Nacht eine Order für eine Aktie einzustellen. Mein Guthaben auf dem Girokonto beträgt € 4.973,68 Ich möchte kaufen 90 Stück JD.com (A112ST) zum Limit von €54,00 = € 4.860 Die Annahme der Order lehnst du ab mit der Begründung: FEHLBETRAG € 3.436,32!!!!!!!!! SO EIN BLÖDSINN!!!!!!!! Respektive meines Kreditrahmens ergibt sich ein verfügbarer Restbetrag von mehreren 100 €!!!!! Aber keinesfalls ein Fehlbetrag!!!!! Ich habe diesmal nur mit 2 Mitarbeitern deiner Hotline gesprochen - mehr wollte ich meinem Nervenkostüm nicht zumuten: - mit Frau Wolf sie war äußerst unfreundlich und hat schließlich einfach kommentarlos aufgelegt. Nicht weiter schlimm, denn sie nuschelte ohnehin nur unverständliches Zeug - wohl ihre eigene Art, um lästige Anrufer entnervt zum Aufgeben zu bringen.... Ich nominiere Frau Wolf als unfähigste Mitarbeiterin bei der DKB - und das soll in Anbetracht der Qualität deiner Mitarbeiter schon viel heißen!!!! Du kannst ihr ja einen Sonder-Bonus auszahlen... - mit Herrn Böstro er war zwar deutlich freundlicher (also leider keine Chance auf den bei dir so begehrten Sonderbonus für den schlechtesten Kundenservice). Er meinte, da hänge wohl noch eine stornierte Order vom 20.03.2022 (!!!!!) im System, die die Ausführung meiner neuen Order verhindere. Er könne da aber nichts machen, obwohl es eindeutig der Fehler der DKB sei. Aber in 3 Stunden würde diese Order wohl verschwinden.... Nun er hat mich auch nur angelogen, denn diese ominöse Order verhindert nach wie vor die Annahme meiner o. g. Order!!!!!! Ich habe nun wirklich schon viele negativen Erfahrungen mit der DKB gemacht, aber bei dir gilt anscheinend: SCHLIMMER GEHT IMMER!!!!!! Aber ich weiß ja, mein Alptraum ist bald vorbei!!!!!! Mit freundlichen Grüßen Peter Kurz ",1,de,74.0,81.0,318.0 taxfix.de,Steuersoftware,Funktioniert prima,"Funktioniert prima, nächsten Jahr wieder 👍🤝",5,de,335.0,5.0,6.0 ,,,"Wie es oft der Fall ist, erscheint das Geld, das mir von meiner Krankenkasse überwiesen wurde, einfach nicht auf meinem Konto. Das Geld wurde am Montag und heute am Freitag noch nicht auf meinem Konto überwiesen. Bisher habe ich meine KK immer dafür verantwortlich gemacht. Nach einer klaren Beratung heute mit meiner KK und einem Kontostand musste ich herausfinden, dass die KK meine Einträge zeitnah und korrekt überwiesen hat. Allerdings hat die Norisbank sie nicht rechtzeitig gebucht. Es gibt gesetzliche Bestimmungen für diese Transaktionen, die die Norisbank einhalten muss. Oh ja, E-Mail schreiben ist sinnlos....Die Antwort kommt nur, wenn die Mäuse bereits Blasen im Kühlschrank laufen!!!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe einen ganzen Tag mit Paypal…,"Ich habe einen ganzen Tag mit Paypal Mails hin-und hergeschickt, weil der Zugang über ebay nicht funktioniert. Am Schluss haben alle aufgegeben. Diese Softwareplattform ist schlicht unbrauchbar, auch wenn sich die Mitarbeiter alle erdenkliche Mühe geben.",1,de,238.0,89.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Vor allen Umstellungen war Postbank…,"Vor allen Umstellungen war Postbank (online) richtig ""begehbar ""und gut nutzbar und die Software funktionierte. Leider wird das ganz normale Premium -Privatkonto mit jeder Umstellung schlechter und unzugänglicher. Leute mit weniger Geld zahlen mehr (das ist auch eine Logik, die kein Mensch verstehen muss, da es fairere Preismodelle gibt) Ich habe einen unterschriebenen Brief geschrieben und diesen vorher per Email unterschrieben gescannt und geschickt, aber niemand dort reagiert, oder tut so, als wäre er angekommen. Eigentlich müsste auch die Email akzeptiert werden, die den unterschriebenen Brief als Anhang hat! Das kann ich gerne noch ein zweites oder drittes Mal wiederholen. Ich werde sehen, ob es was bringt oder nicht. Es ist erschreckend, wie schlecht ich als Kunde da weg kann. Wenn Sie, liebe Postbank mehr wie eine neonbank wären, würde ich mir das nochmals überlegen, aber nein, es ist das, was als it- Neuerung nie klappte. Ich will KEIN KUNDE MEHR BEI IHNEN SEIN! AKZEPTIEREN Sie das! Löschen Sie also bitte meine Daten , dazu sind Sie nämlich verpflichtet (schon alleine aus dem Grund, dass ich mit dem Missprodukt, auch Unprodukt, dass Sie da für Ihre Kunden produzieren, nicht klarkomme, das müssen Sie ausbaden) sowie ich es von Ihnen verlange, buchen Sie endlich raten von meinem schönen neuen Konto ab und gut ist!",1,de,2.0,91.0,213.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Fürchterlich schlechter Service,"Fürchterlich schlechter Service. SF Klasse wird falsch übernommen, unberechtigte Nachforderung einfach eingezogen trotz widerruf und ohne mit dem Kunden zu sprechen. Auf Mails wird nach 2 1/2 Wochen nicht reagiert und telefonisch ist keiner erreichbar und man wird nach 10 Minuten aus der Warteschleife geschmissen.",1,de,208.0,36.0,45.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die neue APP ist ganz schlecht,Die neue APP ist ganz schlecht,3,de,45.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",kein Versicherungsschutz,"Es war eine Teilkasko gewünscht und auch beantragt, doch am Ende wurde diese erst noch drauf gerechnet! Vortäuschung falscher Tatsachen nennt man das glaub ich....oder????",2,de,680.0,18.0,25.0 n26.com,Bank,Schlechtester Support ever!!! Enttäuscht!,"Schlechtester Support ever!!!! Jedesmal erhalte ich ein Termin für ein Telefonat und jedesmal sagen Sie tut mir leid habe sie nicht erreicht. Was ist das habe mein Konto gekündigt selbst das kam nicht durch. Nun werde ich den Anwalt eingeschalten zwecks Konto Kündigung und Rest Guthaben. Seit 4 Wochen streite ich mich um euch rum.",1,de,637.0,71.0,55.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Reaktion auf…,Schnelle Reaktion auf Rückerstattungsantrag. Akzeptanz von digitalen Rechnungskopien.,5,de,33.0,71.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nur bedingt zu empfehlen,"Positiv > Zahlungsabwicklung Negativ > Ich werde als Kunde gezwungen mein Passwort zu ändern, da ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto entdeckt wurden?!? Und was, wenn ich das Passwort geändert habe? Abgesehen davon habe ich lediglich eine abgelaufene Kreditkarte sowie ein veraltetes Bankkonto entfernt und ein neues hinzugefügt. Ohne eine Rufnummer an PayPal zu übermitteln kommt man telefonisch nicht weiter. E-Mail Kontakt ist logischerweise auch nur möglich wenn man angemeldet ist. Alles in allem komisch und für mich ein Grund sich abzumelden.",2,de,327.0,89.0,81.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1290.0,71.0,32.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hauseinbruch,"Slogan: R&V ""Du bist nicht allein"" Doch! Hauseinbruch: Bei mir würde am 03.02.2022 versucht einzubrechen. Diverse Hebelspuren an der Tür und an einem Fenster. Seid Jahren mein erster Schaden überhaupt. Ich habe bestimmt 3-4 Wochen gar nicht bis schlecht geschlafen. Ich bin regelrecht alleine gelassen worden. Musste mich selbst um alles Kümmern. Mir frei nehmen, um den Handwerker das vorab anschauen zu lassen. Dann ist eine Firma gekommen die den Schaden ausgebessert hat, neues Schloss und das bestmögliche versucht. Ich habe der Versicherung geschrieben und mitgeteilt das ich mich alleine gelassen fühle und mit der Abwicklung nicht zufrieden bin. Bis Heute nie wieder was gehört! Pünktlich Beiträge einziehen ist die R&V fehlerfrei. Update 01.06.2023: Es hat sich aus der Schadensabteilung eine Dame gemeldet, die mir versichert hat, dass die R&V keine Handwerker beauftragt. Besser fühle ich mich nicht! Ein Stern mehr für die Mühe...",2,de,2.0,81.0,144.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfache,"Einfache, schnelle und erfolgreiche Kündigung",5,de,388.0,11.0,5.0 ,,,"Leider habe ich Artikel 139968-107 "" Dom zu Speyer"" 100Euro, Gold, 2019 mehr als 2 Monate gewartet.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Naja,"Eigentlich eine super App, mit der man Cashback generieren kann. Aber diese neue Funktion ""Ambassador"" ist Mist. Man muss mindestens 5 Freunde einladen, um Cashback bei Netto, Medimarkt und Co zu bekomme. Ich kann nicht ständig neue Freunde finden, die diese App nutzen wollen. Ändert das wieder um, so wie es vorher war. Sonst bringt diese App nix mehr.",2,de,100.0,46.0,59.0 www.fidor.de,Bank,Schlechte Online Bank,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,de,136.0,83.0,66.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Man wartet stundenlang in der…,"Man wartet stundenlang in der Warteschleife. Kommt es tatsächlich zu einer ""Beratung"" eines Hotline-Mitarbeiters wird eine Lösung versprochen aber nicht getätigt. Mails und Anschreiben werden nicht beantwortet. In meinem Fall wurde zunächst die Anschrift bemängelt, dann wurde vom Vorversicherer die SF-Klasse nicht anerkannt. Nachweislich wurden die Fehler von FRIDAY gemacht. Alle Versuche zur Korrektur verliefen ergebnislos. Ich werde das Gefühl nicht los, dass dies Methode hat (Betrug). Diese Versicherung gehört m.E. verboten, bzw. hier sollte die Staatsanwaltschaft ermitteln.",1,de,99.0,31.0,78.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich bin immer wieder begeistert das man…,Ich bin immer wieder begeistert das man raten Zahlung machen kann.,5,de,81.0,18.0,11.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Guter Anbieter!,"Eigentlich sehr gut! Ab und zu gibt es Probleme, aber der Support ist auch spitze! Die Bildqualtität ist auch sehr gut. Leider gibt es Werbung trotz des Premium-Paketes!",4,de,53.0,90.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,534.0,25.0,22.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Seit mehr als 50 Jahren bin ich zufrieden.,"Seit mehr als 50 Jahren bin ich in verschiedenen Sparten Allianz Kunde. Bisher habe ich es nicht bereut. Ich gehöre auch nicht zu den Leuten, wlche jährlich den Anbieter wechseln. Ich freue mich, im Schadensfall einen starken Partner an meiner Seite zu haben. Und das hat die Allianz bei mir bereits bewiesen.",5,de,137.0,36.0,52.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kompetenz in der Beratung und…,Kompetenz in der Beratung und Schnelligkeit in der Erledigung. Sehr zu empfehlen.,5,de,114.0,3.0,12.0 ,,,guter Anfang aber warum nur per app und nicht am pc meine Re liegen per email auf meinem pc.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles hat schnell und unkompliziert…,Alles hat schnell und unkompliziert geklappt.,4,de,391.0,11.0,6.0 ,,,"Die drei Sterne nur, weil der Versicherungsschutz von einem Tag auf den anderen um 3 Euro gestiegen ist...",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"5€Münze telefonisch bestellt,eine Woche…","5€Münze telefonisch bestellt,eine Woche später wurde sie geliefert alles bestens.",5,de,249.0,22.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Teuer,"Teuer, dafür das sie ihre Kunden wegen jeder Rechnung (selbst zu Vorsorgeuntersuchungen) drangsalieren.",1,de,30.0,71.0,13.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ganz schlechter Setvice,"Man erreicht keinen oder hängt stunden lang in der Leitung Das sind unhaltbar Zustände Sollte sich da nichts ändern, wird eine andere Versicherung gesucht!!",2,de,47.0,63.0,24.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,32.0,18.0,4.0 ,,,"Für Zocker, Ich bin sicher, es ist in Ordnung, einige interessante Unternehmen präsentiert werden, aber es ist eher ungeeignet für Reichtum Bauen. Ich machte 50% Verlust mit drei Fintec-Empfehlungen, so dass mehr Glücksspiel als echte Unterstützung.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Unterschiedliche Beratungen,","Krankentagezusatzversicherung abgeschlossen,lange Bearbeitungszeiten,stundenlange Warteschleifen,unterschiedliche Aussagen,Fazit,Versicherung hat Zahlung eingestellt weil angebliche Berufsunfähigkeit 50% festgestellt wurde,obwohl im Rheaentlassungsbericht steht das 6 Std und mehr mittelschwere Arbeit möglich...Das ist unser finanzieller Ruin,haben Versicherung vor vielen Jahren abgeschlossen um im Krankheitsfall abgesichert zu sein und sind nun finanziell am ""Abgrund"",das einzige was unfreundliche Mitarbeiterin dazu sagte,hätten halt anderen Tarif nehmen müssen (den es bei Vertragsabschluss nicht gab),absolut gleichgültig...Wir sind nun finanziell ruiniert,daher FINGER WEG,VORSICHT,es gibt zig Lücken die als Versicherungsnehmer nicht überschaubar sind...",5,de,8.0,78.0,79.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich bin Autofahrer habe kein…,"Ich bin Autofahrer habe kein Monatsticket. In meinem ganzen Leben bin ich nie ohne Ticket gefahren, auf dem Weg zum Flughafen Schönefeld habe ich ein bereits gekauftes Ticket gelöst und dachte kaufe mir das Anschlussticket in der bahn über die App, der Weg von Spandau aus ist ja lang genug. In der Bahn habe ich eine alte Bekannte getroffen, mit der ich mich verquatscht habe, genau auf der letzten Haltestelle kommen die Kontrolleure 60€, dass ich das Ticket bereits gekauft habe interessierte auch keinen. So dankt mann heute für das ehrliche Dasein.",1,de,26.0,89.0,92.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,habe sie erst 2 mal benutzt,"habe sie erst 2 mal benutzt. Antrag und Zulassung waren unkompliziert. Hoffe, das alles weiter so klappt.",4,de,264.0,4.0,17.0 www.comdirect.de,Bank,Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung / erfolglos / echt nervend,"Hallo, ich habe etwa vor zwei Wochen versucht ein Konto zu eröffnen. Das Ausfüllen des Formulars online lief problemlos. Ich habe dann entsprechend ein paar Tagen später Unterlagen zur Kontoeröffnung erhalten, darunter ein Dokument zum PostIdent. Daraufhin habe versucht, mich bei einer ganz normalen Poststelle mit meinem Personalausweis (Reisepass aus einem afrikanischen Land) identifizieren zu lassen. Die Geräte bei der Poststelle könnten mein Ausweis nicht lesen. Die Mitarbeitende haben mich empfohlen, mich direkt beim Kundenservice der Comdirect AG zu melden. Dies ist heute erfolgt. Ich wurde darum gebeten, bis Quickborn ins Zentrale zu fahren, um mich dort identifizieren zu lassen. Mein Problem ist, dass ich 700 km entfernt von Quickborn wohne. Die nette Mitarbeiterin am Telefon, teilte mir mit, dass es in meinem Fall keine weitere Alternative gäbe. Ich müsste nach Quickborn fahren, um das Konto eröffnen zu lassen. Ich verstehe aber nicht, warum man Leute den ganzen Prozess durchlaufen lässt, ohne irgendwo zu erwähnen, dass manche Personalausweise (Reisepässe aus Drittländern) nicht lesbar sind und somit definitiv eine Identifizierung nur in Quickborn möglich ist? Ich denke, dass dieser Hinweis, viele Leuten davon abhalten würde, ihre Zeit beim Besuchen verschiedener Poststellen zu verlieren. Somit könnte man eigentlich direkt am Anfang des Prozesses erfahren, dass die Eröffnung des Kontos bei Menschen aus Drittländern schwieriger sein kann und mehr Zeit in Anspruch nehmen kann",1,de,62.0,89.0,221.0 ,,,"Schlechte Einhaltung der Lieferzeit. Es werden 1-3 Werktage angegeben, schlussendlich verzögerte sich mein Artikel Um 1 Woche",2,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Was soll das?!!,"Was soll das?!!! Erst muss die Ware da sein, dann evtl. auch Getestet werden - und dann kann bewertet werden!!!",1,de,8.0,3.0,20.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",immer zuverlässig kompetente und sehr…,immer zuverlässig kompetente und sehr freundliche Beratung!,5,de,11.0,36.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Ewiges warten bei der Hotline ,kein…","Ewiges warten bei der Hotline ,kein durchkommen möglich ,wenn man es mal glaubt geschafft zu haben wird man mit der Aussage enttäuscht beim falschem Ansprechpartner zu sein und mit neuer Hotline Nr vertröstet und das 4 mal nacheinander.Kundenservice sieht anders aus !!!!!!!!",1,de,62.0,36.0,42.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Leider kein 27/7 Service,echt arm und…","Leider kein 24/7 Service,echt arm und sehr gefährlich.Hacker können über Nacht zuschlagen und am Morgen erreich man keinen. Gleichgültigkeit oder Inkompetenz?",1,de,163.0,89.0,21.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich bekommen keine SMS TAN Code für die…,"Ich bekommen keine SMS TAN Code für die Bestätigung meiner Daten. Bitte helfen sie mir diese zu erhalten. Ich habe bereits eine Email an den Kundenservice geschickt, aber habe noch keine Rückmeldung erhalten. Vielen Dank im Voraus!",3,de,65.0,22.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,Aktien werden einfach eigenmächtig ausgeschlossen vom Handel,1,de,669.0,25.0,7.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Unseriöses Verhalten und frech...,"Immobilieninteressenten sollten von diesem Maklerhaus Abstand nehmen!! Habe mir Anfang März, direkt nachdem eine Immobilie online gestellt wurde einen Exposé zusenden lassen und um einen Besichtigungstermin gebeten. Wurde seitens des Maklerhauses auf Anfang April vertröstet, da die Immobilie noch vermietet war. Man würde sich dann bei mir melden. Anfang April, nachdem ich keine Reaktion seitens des Maklerhauses bekam, meldete ich mich erneut. Dort hieß es: wegen Corona sind die Mieter doch noch nicht ausgezogen und die Immobilie sei zu besichtigen Mitte April, man meldet sich. Gestern am 17. April, nachdem ich immer noch nichts hörte, meldete ich mich erneut beim Makler. Dort bekomme ich relativ trocken die Aussage: Immobilie sei verkauft. Auf die Frage hin, ob dies ein Scherz sei, da mir klare Zusagen gegeben wurden und noch noch auf ein Besichtigungstermin wartete, antwortete man nur: “Natürlich ist das kein Scherz, oder lache ich etwa?” Keine Entschuldigung, keine Erklärung, nichts. Auch die Mitteilung, dass eine Beschwerde erfolgen würde, wurde mit Desinteresse entgegengenommen. Soll man einem solchen Makler fast 5% des Kaufpreises geben und ein Objekt anvertrauen?! klares: NEIN!! Nie wieder VP und hoffe andere Interessenten handhaben es genauso!",1,de,6.0,31.0,188.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schlechtester Pannendienst der Welt,"Schlechtester Pannendienst der Welt! Du kommst aus dem Urlaub hast einen Unfall und dir wird nicht geholfen obwohl immer pünktlich Beiträge gezahlt! Stattdessen wird ein Abschleppdienst beauftrag das Auto abzuschleppen was dann selbst gezahlt werden muss…dann ruft man an fragt nochmal nach wieso,weshalb, warum dann heißt es die Mitgliedschaft ist ausgelaufen..Bitte was ?! Wie geht das ohne zu kündigen denn der ADAC preist fett an wenn du nicht rechtzeitig kündigst wird automatisch verlängert,dies ist nicht passiert…3 Tage abgelaufen und im Stich gelassen ! Drecksdienst der ganzen Welt! Richtige Schweine , reine abzocke !",1,de,34.0,85.0,93.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Geld Überwiesen ... :(,"Habe mein Geld fürs Ticket (BVG app) überwiesen. Nach ein paar Tage haben sie mir den selben Betrag nochmals abgebucht. Ich habe keine Information darüber bekommen was mit der ersten Überweisung ist. Als ich beim Service angerufen habe und unsicher war, was mit meinem Geld nun ist, habe ich nochmals im Detail nachgefragt, anschließend pampte mich der Mitarbeiter an und wurde sehr unfreundlich. Tja keine Ahnung was mit meinem Geld jetzt ist. Toll das ihr so ein riesen Unternehmen seid, aber deshalb muss man nicht die Menschen, die euch ,,bezahlen"" noch um ihr Geld betrügen !!! War bis heute recht zufrieden mit euch, aber seid heute nicht mehr. Leider kann man sich bei euch an keinen kompetenten Menschen wenden, der einem wirklich weiterhelfen kann.",1,de,28.0,89.0,124.0 clark.de,Versicherungsagentur,Top Service ohe lange Wartezeiten,"Top Service ohe lange Wartezeiten, vielen Dank.",5,de,68.0,22.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Die HUK zahlt Gutachten nicht, obwohl sie verpflichtet ist!","Die HUK zahlt z.B. Gutachten nicht! (obwohl sie dazu gesetzlich verpflichtet sind) ... Des weiteren kürzen sie anhand hauseigenen DEKRA Gutachten nach belieben! Ich hab gelernt, das nächste mal von Anfang an einen Anwalt einzuschalten!",1,de,526.0,46.0,35.0 ,,,Kundenzufriedenheit sieht anders aus.Anfragen bzw.Rückfragen per Email werden erst einmal mit einem Zwischenbescheid beantwortet.Dann trotz mehrfacher Erinnerungen sehr lange Zeit nichts.Beitragserhöhung in der Krankenversicherung von 1/17 bis 1/20 über 26%.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der Kreditkarte war…,"Die Beantragung der Kreditkarte war einfach und ging sehr schnell. Außerdem habe ich mich zu jedem Zeitpunkt gut informiert gefühlt. Nach jedem Schritt wurde ich darüber informiert was ich als nächstes tun muss oder was als nächstes passiert. Das fand ich sehr angenehm. Desweiteren wurde ich vor ab über die wichtigsten Eckpunkte des Vertrages aufgeklärt kurz und verständlich. Das einzige Manko, ist das angebotene Post ident verfahren über Videocall. Ich fand mein gesprächspartner hatte ein etwas unseriöses Erscheinungsbild, so das ich mich Zwischenzeitig gefragt habe ob das so richtig ist, was wird da mit meinen Daten gemacht? Dazu kam noch der Hintergrund mit einer Trennwand, es sah aus wie ein großraum büro wo jede Person an den Tischen vorbei laufen könnte und deine Daten sieht. Fazit das Online verfahren der Identifikation war nicht Vertrauenserweckend. Und würde ich auch so nicht mehr in Anspruch nehmen wollen. Aber da kann die Hanseatic Bank nichts für, daher alles in allem bin ich sehr zufrieden.",4,de,83.0,22.0,161.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Reibungslose und schnelle Abwicklung,Reibungslose und schnelle Abwicklung,5,de,32.0,33.0,4.0 ,,,Zu hohe Gebühren... lohnt sich nicht für mich bei den paar Euro die ich wieder bekomme... Habe dann plus minus null!,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"2 Artikel bestellt, 1 davon verstecktes Abo, Stornierung hat nicht geklappt","Ich habe zwei Artikel bestellt. Ich habe erst im Nachhinein entdeckt, dass es sich bei dem einen Artikel um ein Abo handelt. Dann habe ich die komplette Bestellung storniert und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Nun wurde mir heute eine Versandbestätigung geschickt und ich frage mich warum. Ich wollte direkt den Support kontaktieren, aber dies geht ausschließlich online über das Formular. Nachdem ich mein Anliegen erklärt habe und das Formular abschicken wollte, kam eine Fehlermeldung, dass dieser Dienst momentan nicht verfügbar ist. Ich hoffe stark, dass ich die Ware dann wenigstens kostenfrei zurückschicken kann.",1,de,365.0,22.0,94.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell einfach unkompliziert und…,Schnell einfach unkompliziert und günstig.,4,de,549.0,25.0,5.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1349.0,71.0,231.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Persönliche Beratung wird groß geschrieben,"Telefonisch und persönlich sehr gut zu erreichen. Mein persönliches Anliegen wurde verständlich und schnell erledigt. Im BudgetSelect privat 600 habe ich die perfekte Lösung für mich erhalten. Jährlich 600 € die ich bekommen kann und vorallem frei wählbar, egal ob Zahnarzt - Heilpraktiker - Rezept Zuzahlungen - Brille uvm. Es wurde verständlich erklärt und die Beratung war sehr positiv. Ich fühle mich in dieser Generalagentur sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Ich kann diese gerne weiterempfehlen. Auch außerhalb der Bürozeiten ist Herr Beckler zu erreichen. Schön wenn Flexibilität so einfach funktioniert.",5,de,2.0,18.0,91.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Sehr unfreundliche Dame am Telefon ich…,"Sehr unfreundliche Dame am Telefon ich solle mir ne andere Versicherung suchen. Sie errechnet mir keinen Tarif. Frechheit",1,de,34.0,89.0,18.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Meine Versicherung wurde von verti…,"Meine Versicherung wurde von verti gekündigt. Aber 2 Monate vorher haben die den vollen Beitrag für folgejahr abgebucht. Grund: VK Sondereinstufung. Ca. 1 Jahr mehrere Telefonate, per Mail... Alles nachgewiesen, dass alles korrekt angegeben wurde. Trotzdem wurde seitens verti Kundenbetreuung auf stur geschaltet, haben alle Nachweise ignoriert. Ich habe den Schaden. Letzte Antwort am Telefon von Verti Kundenbetreuung: Wenn, sie Geld haben, verklagen Sie uns doch. Verti geht wohl da systematisch vor. Antwort auf E-mail von Community-Team vom 02.02.2023: Sehr geehrte Community Management Team, vielen Dank für Ihre Antwort. Ja, ich habe bereits von Verti einen e-mail erhalten. Genau, daß was die mir Schreiben, haben Sie mir auch geschrieben. D.h. Sie haben diesen Fall gar nicht näher untersucht. Haben Sie die ganzen Sprachnachrichten abgehört die zu Qualtäts zwecken aufgenommen wurde? Haben Sie die ganze e-mail gelesen, was hin und her geschrieben wurde? Nein, haben Sie nicht. Da war auch ein Nachweis per mail von HDI! Ich habe Verti damals direkt nachgefragt „reicht Ihnen diese Nachweis“? Darauf haben die gar nicht geantwortet! Außerdem, jetzt müsste doch Verti, da ja der Vertrag frühzeitig beendet wurde, zuviel bezahlten Beitrag zurück erstatten? Die melden sich gar nicht? Also, wieso nicht? Die letzte Aussage von Verti Kundenbetreuung war „Wenn Sie viel Geld haben, verklagen Sie uns doch“? Was sagen Sie dazu? Viele Grüße, Sarioglu",1,de,54.0,63.0,219.0 ,,,"Auch Rakuten war in Ordnung! Aber der Händler - Akasya - aus Dortmund... unprofessionell und unprofessionell. Man sollte nichts kaufen, wenn man sich weigert, Müll im Paket zu finden. Klebebandreste und alte Versandetikettenfolie gehören zum Müll, nicht zum Kunden!!!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,785.0,5.0,22.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kompetente Beratung durch Herr Neukam Leipzig,Herr Neukam von Planet Home Leipzig hat mich hervorragend und umfassend beraten.,5,de,12.0,69.0,12.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit langem mit der ganzen Familie dort…,"Seit langem mit der ganzen Familie dort versichert. Versuchen seit Monaten eine Rückantwort zwecks Änderungen und Beratung zu bekommen. Leider immer wieder erfolglos. Per Mail über das Portal versucht einen Rückruf zu erhalten. Hoffnungslos... Einmal jemand telefonisch erreicht um Klärung gebeten, keine Rückantwort oder Rückruf erhalten. Dies kann man absolut nicht nachvollziehen, obwohl hier immer groß Werbung gemacht wird, der Kunde ist und wichtig und liegt uns am Herzen..... Die Frage stellt sich nur wo? So sieht Kundenservice aus... Dann mal gute Nacht...",1,de,2.0,69.0,83.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Leider muss man einen Stern geben,Leider muss man einen Stern geben. Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Telefonisch nie erreichbar. Nach mehreren Versuchen nach 45 Minuten abgebrochen. Mails werden nicht beantwortet. Anträge erstmal abgelehnt. Badumbau hat 8 Monate gedauert. Kann von HKK nur dringend abraten,1,de,4.0,89.0,41.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Das ist die schlimmste Bank der Welt!!,"Das ist die schlimmste Bank der Welt!!! Noch nie ist mir solche Inkompetenz, Arroganz und Ignoranz begegnet! Und noch NIE habe ich mich je dazu bewegt bei Trustpilot ein Kommentar zu schreiben aber ich muss die Welt vor dieser Bank warnen! Ich bin da seit mehr als 10 Jahre! Schon seit die Bank noch CityBank hieß. Ich war noch ein Teenager und hatte von Nichts eine Ahnung und das hat die Bank natürlich gefallen. Jetzt bin ich älter und habe ich endlich kapiert, dass ich da weg muss! Hatte versucht eine Finanzierung mit einem Möbelhaus abzuschließen und alles lief noch gut bis der Vertrag natürlich bei der Bank landete. Sie addierten sämtliche Sachen zusammen, die nicht zusammen gehören und bei jeden Anruf wusste keiner wo meine Dokumente lagen. Heute sagten Sie mir auch noch frech, ""Ja es kann sein, dass noch Geld von Ihren Konto abgebucht wird, auch wenn der Kreditvertrag so nicht stimmt. Wir wissen ja nicht wie lange wir hier für die Bearbeitung brauchen!"" und ich dazu, ""Naja, aber ich kriege mein Geld ja dann wieder!"" - ""Nein, würde ich nicht machen!"" - ""Wie?"" - ""Ja, sie bleiben auf das Geld sitzen! Glauben Sie mir!"" (das alles in einem Ton als wäre ich sonst was) Ich: ""Was? Ich will doch nicht die Buchung widerrufen! Ich meine das ich mein Geld wieder bekomme, wenn Sie alles korrigiert haben!!!"" - ""Ach so, ja natürlich!"" Was zur Hölle! Ich wäre beinah ausgerastet! Will mir auch noch unterstellen, dass ich die Buchen widerrufe oder was?! Klar habe ich unhöfflich das Telefon abgelegt. Es reicht mir einfach! Ich werde auch nie vergessen, wie Sie mir eine Visa angedreht haben und noch dazu ein weiteren Kredit, den ich nicht haben wollte! Und vor allem den einen Studienkredit, den ich für meine damaligen Verhältnisse nie abzahlen konnte. Ich war jung und dumm und bin drauf reingefallen u. bis heute zahle ich zurück und erfahre, dass die eigtl. nichts mit dem Kredit zu tun haben. Es geht jetzt an eine andere Bank. Das bedeutet, dass der Arbeiter damals einfach nur ein Kreditvertrag mit mir abschließen wollte, um seine Quote des Tages zu erreichen! Was mit der 17-jährige passiert war ihm völlig egal! Diese Menschen lügen, betrügen und beleidigen ein noch dazu! Wer jetzt noch bei den ist und bleibt ist selber schuld! Sie verdienen nicht mal einen Stern! Ich zahle Ende des Monats meine letzten Schulden bei den ab und bin W.E.G.!!! Für IMMER!",1,de,54.0,85.0,408.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Ausbildung zum professionellen Börsenhändler,Die Jens Rabe Academy arbeitet sehr professionell und mit einem guten Service. Vom ersten Kontakt (per Telefon) bis heute waren es jeweils sehr angenehme und kompetente Gespräche. Mein Verständnis für das Handeln mit Wertpapieren an der Börse hat durch die Schulungsinhalte der Jens Rabe Academy deutlich zugenommen. In den wöchentlichen Live-Calls findet zudem ein guter Austausch von Informationen statt die einen Mehrwert für das tägliche Handeln bieten.,4,de,21.0,9.0,67.0 ,,,"Das Internetbanking funktioniert tadellos und auch der Kontoumzugsservice klappt prima. Allerdings wird man sofort im Falle einer Privatinsolvenz gekündigt. Obwohl jeden Monat über 1100 € Geldeingang vorhanden ist, scheint man Kunden, die das Konto nicht überziehen dürfen, nicht zu brauchen. Daher die schlechte Bewertung.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung,"Wie immer, superschnelle Lieferung. Danke",5,de,162.0,22.0,5.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr kompetent,Sehr kompetent. Sehr netter Kontakt. Im erreichbar. Perfekt,5,de,123.0,2.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die beste Versicherung,Angemessene Preise für sehr gute Leistungen. Vielen Dank!,5,de,394.0,31.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",TOP VERSICHERUNG ZU TOP KONDITIONEN,"Bin jetzt seit Jahren bei AllSecur Und bin sehr zufrieden selbst ein Fahrzeugwechsel funktioniert bei denen binnen Minuten und immer stets freundliche Mitarbeiter, da können die Mitbewerber sich eine Scheibe abschneiden",5,de,409.0,18.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle und einfache Anbringung,"Die Plissees wurden schnell und gut verpackt geliefert. Das dazugehörige Befestigungsmaterial war ausreichend, s.d.auch mal ein kleines Schräubchen unter einem Schrank verschwinden konnte. Leider hielten die Klebepads bei den Rollos von 0,8 x 1,8 m nicht wie versprochen. Die oberen lösten sich alle im Laufe des Tages... Es wurde mit handelsüblichen transparentem Kraftkleber abgeholfen. Die Halterung ist einfach und schnell im Zusammenbau. Da ich teilweise sehr enge Stellen hatte, habe ich alles bis auf das Rollo schon vorher zusammengeschraubt und dann erst in den Rahmen geklebt. Die Rollos kamen auch in der Höhe auf Mass, s.d. man nicht noch an der Strickspannung ändern musste. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.",4,de,92.0,7.0,109.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Das das Online Banking seit nunmehr 4…,"Das das Online Banking seit nunmehr 4 Wochen nicht mehr funktioniert, sollte nun jedem Kunden bekannt sein. Ich akzeptiere die Tatsache, das das Zusammenlegen von zwei Banken mit fast gleichen Namen schwierig ist. Konden mit 20+Jahre alten Konten, die ehemals von der SEB kamen und bis vor einem Monat HBCI als Zugang zum Girokonto benutzt haben und die Kunden, die auch eine Kreditkarte habe, die allerdings bei der Consumer branch geführt wird. Lange Rede gar keine Sinn. Seit 4 Woche habe ich keine Möglichkeit Karten- oder Kontostände abzufrage, da die nächst Filiale mehr als 8000km entfernt ist. Ich denke ernsthaft darüber nach, mich einfach auch nicht mehr zu melden. Mal sehen, wie diese Bank dann ihr Geld von der Kreditkarte zurückbekommt.",1,de,66.0,87.0,121.0 ,,,"Persönlich konnte ich keine Wohnung von dieser App bekommen Aber trotzdem danke Ich bin gut App Ich könnte sagen, ist gut",3,,,, ,,,"Die Bank war sicher mal gut, allerdings hat alles sehr merklich nachgelassen. Hier fallen auch ganz schnell mal Funktionen beim Geldautomaten aus, oder die Website bzw. App ist komplett down. Hinzu kommt eine unglaublich schlechte Erreichbarkeit, sei es telefonisch oder per E-Mail (welche nicht beantwortet wurde).",2,,,, www.debitor.de,Geld & Versicherung,Die Damen die dort Arbeiten trugen mit…,"Die Damen die dort Arbeiten tuen mir echt Leid.Man merkt schon bei der Begrüßung Unfreundlichkeit. Wünsche den Damen bald einen neuen Job,den kleiner hat es Verdient so verbittert zu sein",1,de,3.0,44.0,30.0 ,,,"Gute Preisleistung, aber leider hatte ich Leute am Telefon immer wieder mit verschiedenen Anrufen, die nicht verstanden, was ich wollte, das Ergebnis drei Anrufe und am Ende der falsche Inhaber wählte . . . . Mitleid !!!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Tolle App,"Die App ist sehr gut, es fehlen lediglich Informationen zur Mehrheit der Stocks",4,de,698.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Es wird aktiv in den Aktienhandel…,"Es wird aktiv in den Aktienhandel eingegriffen, klarer Fall von Marktmanipulation. Sehr unseriöses Unternehmen",1,de,655.0,25.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Anfang war schon mal hervorragend!,"Die Online-Angebotserstellung, das sehr gute Ergebnis, der Abschluss sowie die schnelle Übermittlung der Unterlagen machen schon mal einen TOP Eindruck. Darum bewerte ich zunächst diesen Part. Eine Ergänzung wird es bestimmt ""im hoffentlich nicht eintretenden Falle eines Falles"" geben, die dann auch hoffentlich genauso super ausfallen wird.",5,de,55.0,31.0,47.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht als Geschädigter,"Bitte als Geschädigter niemals zustimmen dass ein Sachverständiger den Schaden Vorort prüft. Es ist ein Schaden von über 1000€ entstanden und die Versicherung möchte mir 100€ überweisen, weil ihr angeblich objektiver Sachverständiger anderer Meinung ist als zwei von mir aufgesuchte Werkstätten. Wenn ein Schaden entstanden ist, und sogar von der Polizei aufgenommen wurde, dann ist eine Versicherung dafür da, diesen Schaden zu begleichen. Die DEVK jedoch nicht.",1,de,61.0,46.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, übersichtlich",4,de,534.0,25.0,3.0 ,,,"Seit einigen Wochen habe ich ein Depot bei finanzen.net.zero eröffnet und habe 2 Mankos festgestellt: 1. es dauert Tage bis angewiesenes Geld zur Disposition auf dem Konto verfügbar ist. Ganz schlecht für kurzfristige Trades! 2. Da ich mehrere Konten bei verschiedenen Banken zu verwalten habe nutze ich StarMoney, Die Einbindung von finanzen.net zero geht garnicht, bei den Konten der Baader Bank wird der Stand des Kontokorrent angezeigt, aber beim Depot fehlen der Börsenplatz und die Tageswerte. Eine Anfrage dazu bleibt seit dem 13.08.21 von der BB unbeantwortet. Das ist schade, da das Depot ansonsten recht vorteilhaft ist.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer alles schnell geliefert,Wie immer alles schnell geliefert,5,de,48.0,11.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Meine Frage zu einem laufenden Vertrag…,"Meine Frage zu einem laufenden Vertrag konnte nicht sofort geklärt werden, daher wurde ein Rückruf vereinbart, der schon eine Stunde später kam und das Problem lösen konnte.",5,de,54.0,36.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzen Top aber extrem viel Werbung,"Münzen Top Qualität, Auswahl, Verpackung, Zertifikate TOP Werbung sehr extrem und viel zu viel!",4,de,24.0,22.0,14.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Sehr professionel, freundlich und pünktlich.",Vielen Dank für Ihre Mühe. Das war alles Perfekt. Ich wünsche Euch für die Zukunft alles Gute.,5,de,140.0,3.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich versuche seit einer Woche ein…,"Ich versuche seit einer Woche ein Angebot für eine Rechtsschutzversicherung mit Wohnungsschutz als Vermieter zu erhalten, Reaktion: 0. Angemahnt 3.11.22 Reaktion:0, außer dem EDV-Schreiben mit der Bearbeitungsnummer. Offensichtlich besteht kein Interesse an engerer Kundenbindung durch Neugeschäft, dann eben nicht. Nachdem die Stiftung Warentest erst kürzlich RSV getestet hat, werde ich meine Erfahrung mit HUK übermitteln. Im Übrigen sind solche Beschwerden Vorstandsangelegenheit, also wird auch der über meine Erfahrungen informiert. Helfen wird es vermutlich nicht, da es sich um eindeutiges Führungversagen handelt.",1,de,109.0,46.0,81.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Beleidigung u. Nötigung vom Mitarbeiter Janssen,"15.06.2022 betrifft LVM Versicherung Hilke Janssen - Versicherungsagentur Versicherungsagentur früher Inhaber H . Volker Janssen Verlaatsweg 4, 26629 Großefehn war früher hier versichert als ich feststellte das ich für meine Versicherungen vielzuviel bezahlte kündigte ich alle Versicherungen darüber ist H.Volker Janssen ( Vater ) sehr sauer und bedrohte mich und beleidigte mich in der Öffentlichkeit in der Folgezeit wurde ich immer mal wieder von H.Volker Janssen beleidigt Antwort vom Inhaber Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie kündigten Ihre Versicherungen bei uns bereits im Jahr 2015. Das Sie nun, 7 Jahre später, eine schlechte Rezension über unsere Agentur hinterlassen, hat wohl eher persönliche, anstatt geschäftliche Gründe. Sie hätten uns sonst auch schon vor 7 Jahren bewerten können. Schade, dass Sie nun diese Plattform nutzen, um ihren persönlichen Konflikten Ausdruck zu verleihen. Unser Anspruch ist es auch weiterhin, einen guten und ehrlichen Versicherungsservice zu bieten. Freundliche Grüße LVM Janssen auf die Antwort vom Inhaber H Janssen die Zeiten der Kündigungen stimmen und der von mir angegebene Grund der Kündigungen kann belegt werden aber die mehrfache Beleidigung von Ihnen war gestern 14.06.2022 in Großefehn heute 22.06.2022 .. 10Uhr35 von Fr. Berg LVM 02517023812 Kundenbetreung ein Anruf sie greifen in das Benehmen von H Volker Jansen nicht ein , also muß ich davon ausgehn das diese Geschäftsgebaren der Agentur, das nach einer Kündigung die Kunden beleidigt werden , geduldet wird mfg lü",1,de,7.0,84.0,228.0 tfbank.de,Bank,Guter Service fuer einen arbeitenden Nomaden,"Alles lief super einfach und schnell. Alle Anleitungen waren klar verstaendlich und vor allem die Tatsache, dass alles Online abgewickelt werden kann ist super.",5,de,22.0,31.0,24.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Hussein und Giulia haben mir sehr bei…,Hussein und Giulia haben mir sehr bei der Beratung sehr kompetent geholfen. Kann man empfehlen und werde wieder kommen!,5,de,6.0,44.0,19.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Enttäuscht,"Habe am 14.7.22 angefangen, ständig bekam ich Vertröstungen (wir warten auf Daten vom Finanzamt) dann hatte ich angeblich gar keine Steuern bezahlt! Und jetzt warte ich seit 5 Wochen auf irgendwas von Expresssteuer. Schade",2,de,3.0,37.0,34.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Finger weg von ETH Wallet,"Ich versuche seit einer Stunde meine ETH zu verkaufen. Das klappt irgendwie nicht. Der Kurs ist anscheinend zu hoch (?) so dass niemand die ETH abnimmt? Bin gerade stinksauer weil ich einen guten Kurs abgewartet habe und jetzt auf meinen ETH sitzen bleibe. In Bitcoin habe ich bisher einen Trade gemacht– der war in Ordnung. Aber Finger weg von ETH! Hab eine Mail an den Support geschickt und schaue was passiert. Aber der gute Kurs ist wohl im Eimer... ich will ehrlich gesagt so schnell wie möglichst die ETH loswerden und das ETH Wallet bei denen löschen. So kann keiner arbeiten...",1,de,103.0,76.0,101.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte,"Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte. Ich warte seit 1.5 Monaten auf Antworten bezüglich kartendiebstahl, durch den ich etwa 100 Euro verloren habe. Es gibt keine Nummer, keine Email oder sonst irgendwas... Jetzt wird sogar noch eine kontoführungsgebühr erhoben. Werde eine Beschwerde bei entsprechenden Stellen einleiten, solch ein Verhalten ist absolut null tolerierbar.",1,de,425.0,46.0,53.0 vhv.de,Geld & Versicherung,VHV nur mit Anwalt,"Die VHV ist mit Abstand die unangenehmste Versicherung, mit der ich als Geschädigter je zu tun hatte. E-Mails bleiben unbeantwortet, die telefonische Erreichbarkeit ist fast nicht gegeben, Sachbearbeiter weigern sich, ihre Telefonnr. zu nennen und sind äußerst unhöflich am Telefon. Es werden in meinen Augen rechtswidrige Kürzungen vorgenommen und ein Gutachten nach Herstellervorgaben nicht anerkannt. Ich würde jedem Geschädigten mit der VHV als gegnerischen Versicherung dringend empfehlen, sogleich einen Anwalt mit der Abwicklung zu betrauen.",1,de,14.0,90.0,75.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles ok,"Alles ok, obwohl ich ein anderen Kredit wollte.",3,de,85.0,3.0,8.0 ,,,"Absolut verständlich, dass Rechnungen festgeschrieben werden müssen. Ich bin kein Buchhalter, aber Sevdesk will Laien ansprechen, die natürlich nicht alles richtig machen. Aber wenn ich Fehler mache, sollte ich in der Lage sein, auch festgeschriebene Rechnungen entsperren zu können. ""Das wäre gesetzlich virgeschrieben"" ist auch kein Argument, weil es nicht illegal ist, Rechnungen, die nicht gestellt wurden, zu löschen. Angeblich wurde ein Ticket eröffnet, das die Rechnungen wieder entsperrt, die so ein großes Chaos verursacht haben, dass einige Rechnungen doppelt versendet wurden - unter falscher Belegnummer. Schade, dass ich nicht bei Lexoffice geblieben bin. Da habe ich als Kontoinhaber Rechnungen etwas mehr Rechte und man kommt mir nicht mit dem Kollerargument ""Ist halt so"" Sorry, ihr seid echt freundlich aber euer Ansatz ist nicht ruchtig und ich scheine nicht die einzige zu sein, die solche Probleme hat. Achso: Wenn es gesetzlich so virgeschrieben ist, warum kann ich das Festschreiben dann im Vorfeld deaktivieren? Und wenn ich nicht weiß, dass ich das deaktivieren muss, wieso gibt man sich dann nicht hilfsbereit und deaktiviert die Funktion gerade für Neukunden? Über die App geht gar nicht - jeder Reiter verweist mich auf eine teurere Version 🤦🏼 ♀️",3,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Eine wahre Katastrophe,Eine wahre Katastrophe. Hatte Sf 18 bei der HDI Versicherung. Wegen einem kleinen Haftpflichtschaden wurde ich auf Sf 9 zurück gestuft. DIES WURDE Freeyou gemeldet und die haben mich auf SF3 zurück gestuft. ICH VERSTEHE DIE WELT NICHT MEHR. ICH BIN ERST SEIT DEM 18.12.22 BEI FREEYOU. HEUTE AM 23.12.22 ERHALTE ICH DIE HIOBSBOTSCHAFT DASS DIE MICH AUF SF 3 ZURÜCK STUFEN. ICH WERDE SOFORT WIEDER KÜNDIGEN. FINGER WEG VON Freeyou die blinken es hinten und vorne nicht. SERVICE GLEICH NULL.,1,de,4.0,46.0,81.0 www.fidor.de,Bank,Eine Bank die für mich wie maßgeschneidert ist,"Ich bin seit einem Jahr Kunde der Fidor Bank. Da ich gern zu Zeiten meine Bankgeschäfte erledigen möchte, wie es mein Tagesverlauf zulässt, bin ich bestens zufrieden. Alles passt und es gab noch nichts, was mir meine Entscheidung Kunde der Fidor Bank zu werden, nur im Geringsten zweifeln ließ.",5,de,101.0,83.0,49.0 www.commerzbank.de,Bank,In der Mittagspause erstmal 1 1/2 -2…,"In der Mittagspause erstmal 1 1/2 -2 Stunden komplett geschlossen. Bitte welcher Anbieter kann sich das erlauben. Online Banking funktioniert gar nicht seit gestern....das ist keine Bank das ist ein Witz Verstaubt und unzeitgemäß",1,de,77.0,90.0,34.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bisher hatte alles geklappt,"Bisher hatte alles geklappt, prima!",5,de,178.0,11.0,5.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Eine Stern ist noch zu viel,"Eine Stern ist noch zu viel. Verträge abschließen kann die Versicherung, sich danach um Ihre Kunden kümmern leider nicht. Hänge seit einer Stunde in der Warteschleife, zwischendurch wird das Telefonat einfach beendet, ein Mitarbeiter verbindet zum Nächsten. Die Versicherung wird direkt gekündigt.",1,de,29.0,7.0,42.0 ,,,Sehr gut zum bedienen,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alternativlos,"Breites Angebot, gute Anlagemöglichkeiten.",4,de,599.0,25.0,4.0 ,,,3 Sehr schwierig dauernd verschiebt sich alles man braucht echt Nerven,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles zur besten Zufriedenheit.,"Alles zur besten Zufriedenheit. Freundlicher Service!!!",5,de,491.0,18.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Betrugs-Anzeige über Makler in Immoscout,"Bisher außer Betrugs-E-Mail von Fakewohnung, die über einen Makler bei Immoscout lief, noch nichts erhalten. Es waren 4 Betrugsanzeigen in 2 Wochen dabei aber dennoch hat sich letztendlich die Mitgliedschaft plus für uns gelohnt. Man sieht die Anzeigen viel früher. Meist werden sie am nächsten Tag schon deaktiviert, weil sich schon so viele beworben haben. Viele Anzeigen sind aber auch gleichzeitig auf anderen Portalen zu finden. Gehaltsabrechnung haben wir nicht reingestellt, sondern direkt hingeschickt.",3,de,60.0,71.0,74.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Herr Erol hat mir in einer sehr…,"Herr Erol hat mir in einer sehr schwierigen Situation doch noch raushelfen können, super Ansprechpartner und kümmert sich total um seine Kundschaft!",5,de,72.0,2.0,22.0 tfbank.de,Bank,Hallo ich heisse Lucia und ich bin froh…,Hallo ich heisse Lucia und ich bin froh da mit euch bin,2,de,62.0,31.0,12.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich bin gespannt ob es hier wirklich…,Ich bin gespannt ob es hier wirklich Geld zu verdienen ist,5,de,12.0,15.0,11.0 ,,,"Mit dem schlimmsten Kundenservice habe ich es je erlebt. Im Zuge der Schadensaufnahme kann man sich entscheiden, dass im Zuge eines Totalschadens ein Ersatzgerät bekommt. Natürlich ist das nicht der Fall, sondern nur eine neue Kaufbeteiligung, die viel zu klein ist. In meinem Fall mit einem iPhone 11 Pro 300€. Aber das Beste ist, dass niemand 1,5 Wochen lang antwortet, nicht per Post, Telefon oder über die extra Set-up Kommentarfunktion. Bei meiner Schwester ging es genauso. So kann man lange Kunden (für 4 Jahre) verlieren. Kleiner Tipp: Fingerweg! Nur Kopfschmerzen. Bearbeiten: mittlerweile ist relativ schnell auf meine Kontaktversuche reagiert und das Handy repariert worden. Schade, dass es nur eine schlechte Bewertung zu sein scheint.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",100%Bots 0%Mensch,"Mein Konto wurde ohne gründen von Angaben gesperrt und das nachdem ich erstmal ne Karte und alles bezahlen durfte. Mitarbeiter bestehen offenbar zu 100%aus Bots. Egal wo ich hinschreibe ich bekomme immer eine vorgefertigte Antwort oder der Support Antwortet auf einmal auf Englisch , aber selbst da bekomme ich keine Antworten. Es ist traurig wenn einem die Kunden so egal sind das man sie nur mit Bots abspeisen tut. Tut euch einen Gefallen und sucht euch einen anderen Partner der Solaris Bank",1,de,430.0,46.0,82.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder PayPal die halten nur das…,"Nie wieder PayPal die halten nur das Geld zurück obwohl die Ware schon lange beim Empfänger angekommen ist,ich werde mein Anwalt ein schalten",1,de,48.0,89.0,23.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Schadenregulierung Tier-OP Best,"Wir haben die Tier-OP-Schutz Best-Tarif abgeschlossen und sind sehr unzufrieden mit der Bearbeitung im Schadenfall. Unser Hund musste Anfang Juni wegen Atemproblemen operiert werden und bis jetzt wird der Schaden immer noch geprüft, obwohl seit August alle angeforderten Unterlagen der Tierärzte vorliegen! Die Servicemitarbeiter am Telefon sind zwar freundlich, können aber auch nicht weiterhelfen. Leider hat die OP nicht den gewünschten Erfolg gebracht, so dass im August noch einmal nachoperiert werden musste. 4 Monate Bearbeitungszeit sind nicht akzeptabel - bis jetzt wissen wir immer noch nicht, ob der Schaden überhaupt übernommen wird.",2,de,79.0,78.0,92.0 ,,,"Dass Neukunden mehr Zinsen auf ihr Geld bekommen, als langjährige Kunden empfinden wir als ungerecht. Und wir haben uns geärgert, dass ""unsere"" Filiale (Hannover/Philipsbornstr.) plötzlich ohne Vorwarnung geschlossen wurde.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden mit der App,5,de,82.0,22.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr gute Beratung,"Sehr nette freundliche und kompetente Beratung. Weiter so",5,de,740.0,18.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Unverschämter Kundenservice,"Unverschämter Kundenservice, unfreundlich und zurechtweisend",1,de,24.0,89.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Just cool und unkompliziert,Just cool und unkompliziert,5,de,152.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bislang ist der Service unschlagbar,Bislang ist der Service unschlagbar ! Selbst am Sonntag,5,de,261.0,46.0,9.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin zum 2,Bin zum 2. mal bei pfando in stuttgart. Bin mit dem team vor ort sehr zufrieden. Großer service immer erreichbar,5,de,186.0,2.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut für mich.,5,de,701.0,4.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigung ging nicht bei dem…,"Die Kündigung ging nicht bei dem Vertragspartner ein, die Frist wurde dadurch versäumt und weitere Kosten entstanden. Volders verweigert eine Rückerstattung – lieber selbser machen und Geld sparen.",1,de,399.0,11.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,727.0,46.0,42.0 www.fidor.de,Bank,Geschäftsschädigend schlecht,In den letzten 12 Monaten wurde kaum ein Überweisungs- oder Dauerauftrag pünktlich ausgeführt. Rekord war das Gehalt sämtlicher Mitarbeiter für 7 Wochen nicht rausgegangen. Ich für meinen Teil bin durch mit Fidor.,1,de,31.0,83.0,32.0 ,,,"Ich habe bisher nur gute Nachrichten gehört und wollte sehr gerne zur Hansebank wechseln, weil meine aktuelle Kreditkarte von Anfang an nur Probleme verursacht. Ich habe mich dagegen entschieden, weil meine Anfragen oder Fragen irgendwie nicht vor Abschluss beantwortet werden. Eine E-Mail ist schon vor über drei Monaten, seitdem habe ich es immer wieder versucht und jetzt leider aufgegeben. Schade.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte wurde im ersten Shop nicht…,Die Karte wurde im ersten Shop nicht akzeptiert bzw es ist ein Fehler aufgetreten daher ein Stern Abzug ansonsten bisher zufrieden,4,de,563.0,4.0,21.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnelle und professionelle Abwicklung,Schnelle und professionelle Abwicklung,5,de,151.0,2.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Meine Fragen,"Meine Fragen, die ich gestellt habe, wurden explizit nicht beantwortet, leider wurde mir nur der Standardtext, den man zum Thema Kurzzeitkennzeichen findet, per E-Mail noch einmal zugesandt. Hier würde ich mir wünschen, dass man auf die Fragestellungen eingeht. Gute Bewertung dennoch, da der Abschluss der Versicherung leicht und verständlich ablief.",4,de,143.0,81.0,50.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Reagieren nicht auf Kündigungen habe…,Reagieren nicht auf Kündigungen habe vor etlichen Wochen Kündigung geschrieben kommt immer noch kein Bescheid zurück mittlerweile schon die zweite Kündigung hingeschickt! Vorsicht vor diesen Verein!!,1,de,77.0,36.0,26.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Lange Bearbeitung des Rückkaufes,"Zum 01.11.2021 habe ich meine Versicherung gekündigt. Die Bestätigung habe ich am 28.10.2021 erhalten. Aber wir haben heut den 30.11.2021und mein Rückkaufswert habe ich bis heut noch noch erhalten. Über die App bekomme ich gar keine Antwort, telefonisch werde ich einfach nur auf die nächsten Tage vertröstet Ich hab den Betrag Aber noch nicht erhalten. Werde wohl auch meine anderen Versicherungen dort kündigen, so eine langsame Bearbeitung ist eine Katastrophe. Mit freundlichen Grüßen Michael K.",1,de,37.0,18.0,75.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Inzwischen habe ich schon vier mal…,"Inzwischen habe ich schon vier mal bestellt. Jedesmal superschnelle Lieferung, klasse Qualität. Keine Probleme oder Beanstandungen - wenn mann selber denn richtig gemessen hat. Vielen Dank für die jetzt schönen Fenster.",5,de,245.0,7.0,31.0 ,,,"Oft locker über 30 Minuten lang in der Warteschleife, wenn man mal den Support braucht! Ätzend!",2,,,, ,,,"Warten Sie auf eine Darmkrebs Vorsorgeuntersuchung, da über 2,5J. immer wieder gestoppt! NOERLEI Individuelle Lösungen! als ob alle die gleichen Untersuchungen brauchten! getröstet auf 45th Geb.der war. 3mails unbeantwortet. Anruf. Checks ist nächstes Jahr August, also wartet noch 10Monate, und das ist dann auf einmal Urologie und mit 50 ersten Dickdarm. Zahnreinigung Gutschein und für die Familie Arzt sind Preise ab 1979. nur traurig",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super gelaufen,"Alles super gelaufen, Danke.",5,de,465.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Einfach!,"Durch die Partnerschaft mit Carglass, geht alles Automatisch. Besser kann es doch nicht sein!",5,de,738.0,18.0,14.0 ,,,"Die relativ schnelle Registrierung und hohe Nutzerfreundlichkeit werden durch Probleme bei z.B. Einzahlungen von größeren Beträgen, wegen etlichen Nachweisen etc., wieder in den Schatten gestellt. Leider kann man auch niemanden telefonisch erreichen bei Problemen oder Fragen. Die Werbeaktionen bei Neukunden wirken ebenfalls alles andere als seriös, da man leider nur einen Bruchteil einer Aktie erhält.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Viel Arbeit,"Die Antwort hat etwas länger gedauert, aber ich glaube das Momentan auch viel los ist.😀👍",4,de,66.0,76.0,15.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Problem wurde schnell und kompetent…,Problem wurde schnell und kompetent gelöst. Danke,5,de,53.0,22.0,7.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Wirklich einfach und super überschaubar…,Wirklich einfach und super überschaubar ist der Abschluss der Versicherung. Preis und Leistung stehen in einem seht guten Verhältnis.,5,de,6.0,3.0,19.0 ,,,Schlechte Leistung bestraft man mit Kündigung - wenn ich könnte ich würde gleich zweimal kündigen.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Grundsätzlich gute App,"Gute App, die einfach zu bedienen ist.",4,de,131.0,25.0,7.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Die einfache Art Geld anzulegen ohne…,Die einfache Art Geld anzulegen ohne jeden Tag die Börsenkurse studieren zu müssen.Bisher mit ich mit dem Ergenis sehr zufrieden.,5,de,4.0,26.0,20.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Vor 8 Wochen mehrmals eine Anfrage per…,"Vor 8 Wochen mehrmals eine Anfrage per Email geschickt zwecks Versicherungsschutz bei Abmeldung am Stillegungstag. Gestern kahm dann ein Brief mit Rückinfo zu meiner Anfrage. Wenn man schon 8 Wichen zum beantworten braucht, möchte ich nicht Wissen wie lange eine Schadenbehebung dauert. Sauerrei",2,de,3.0,90.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut und übersichtliche Aktien.,Sehr gut und übersichtliche Aktien.,4,de,416.0,25.0,5.0 ,,,Kundenservice? Es wäre nett wenn ein Unternehmen in dieser Größe ein Kontaktformular oder eine Möglichkeit zum senden einer Email hätte.,2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Langer und zuletzt erfolgreicher Weg zum Darlehen,"Zunächst: Alles hat letztlich gut geklappt. Der Weg zum Darlehen hätte ich mir glatter gewünscht. Immer wieder kamen Nachforderungen von Unterlagen und Ergänzungen, wie eine Risikolebensversicherung. Das hat irgendwann ziemlich genervt. Trotzdem habe ich allem zugestimmt, weil ich das Darlehen brauchte und Maxda hat da wirklich geholfen.",4,de,124.0,3.0,47.0 ,,,"Leider bekomme ich auch nach 2 Wochen auf mehrere Emails bezüglich eines Kostenvoranschlags keine Antwort. Sobald es darum geht, Leistungen in Anspruch zu nehmen, scheint die Bayerische nicht zu reagieren. Für den Preis wäre es ein gutes Angebot gewesen, aber dieser Service macht es es leider unbrauchbar.",2,,,, n26.com,Bank,Der Telefonische Support fehlt,"Der Service im Chat ist sehr freundlich und kann hilfreich sein wenn man in die App rein kommt. Leider wurde mein im PC hinterlegtes Passwort nicht anerkannt, auch eine Passwort Änderung funktionierte nicht. Als einzige Lösung wurde mir der Kauf eines LTE fähigen PC angeboten, weil mein WLAN einen schlechten Empfang hat. Mein Sohn ist IT Experte, weshalb er mir am späten Abend noch helfen konnte trotz des schlechten Empfangs des WLAN in die Web App zu kommen. Da die Smartphone App keine Bildschirm Fotos zulässt musste ich zum Nachweis von Transaktionen in die Web App gelangen können. Ich bin froh nun nicht in 4 G investieren zu müssen wenn ich einen Konto Nachweis benötige.",2,de,371.0,71.0,115.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super Support,"Super Support, hatte ein Problem und Amed hat mir in kürzester Zeit bei meinem Problem weiterhelfen können ohne Wenn und Aber. Gerne wieder",5,de,112.0,15.0,23.0 www.commerzbank.de,Bank,Kundenservice ist eine Katastrophe,"Konto kann nicht aktiviert werden, da der Brief nicht ankam. Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und eine Katastrophe. Online kann ich nichts beantragen, da ich mich nicht einloggen kann. Die Filiale ist massiv überfüllt und Warteschlage bis zur Tür.",1,de,8.0,90.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles Top,Alles super bei Trade republik,5,de,424.0,25.0,5.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,unterlagen wurden schnell bearbeitet,"unterlagen wurden schnell bearbeitet, mitarbeiter sehr freundlich und die auszehlung erfolgte schnell",5,de,17.0,22.0,12.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Telefonisch nicht erreichbar,Telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Kontaktforumlar.,1,de,70.0,87.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Da ich nicht verkaufen will,"Da ich nicht verkaufen will, haben wir über die fehlinformatione im Internet gesprochen und den Auftrag in beiderseitigen Einverständnis storniert.",5,de,48.0,18.0,20.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1279.0,71.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnelle und verständliche Reaktion +…,Schnelle und verständliche Reaktion + Lösung für meine Probleme,5,de,208.0,5.0,9.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schon während der Antragstellung ist,Schon während der Antragstellung ist das System mehrfach zusammengebrochen und wir konnten die Unterlagen nicht einreichen. Gleichzeitig hat sich von einer anderen Firma die E-Mail-Adresse als beantragte hinterlegt für mich ein fragwürdiges Unterfangen. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung wurde gleichzeitig eine SCHUFA Abfrage getätigt. Bitte seid vorsichtig mit euren Daten.,1,de,156.0,2.0,49.0 n26.com,Bank,Einfach gut - bzw einfach und gut,"Einfache Legalisierung, gute Info und Überblick, Echtzeitüberweisung und -erhalt . Immer pünktlich und einfache Handhabung. Bin total zufrieden.",5,de,592.0,71.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unfreundlicher Abwimmel-Kundenberater…,Unfreundlicher Abwimmel-Kundenberater und endlose Bearbeitungszeit,1,de,568.0,46.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am Anfang hatte ich ein paar Probleme…,"Am Anfang hatte ich ein paar Probleme mit dem Onlinezugang, aber die ließen sich über die Hotline schnell ausräumen. Allerdings musste ich relativ lange (deutlich länger als 5 min.) in der Warteschleife verbringen. Jetzt läuft alles.",4,de,618.0,4.0,36.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erst mzsste ich drei Wochen warten das…,Erst mzsste ich drei Wochen warten das die Reparatur nach dem Gutachten frei gegeben wurde und denn hat es noch sechs Wochen gedauert das die Rechnung bezahlt wurde aber die Beiträge werden immer pünktlich abgebucht,1,de,148.0,18.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzen wie gewohnt in guter Qualität.,Münzen wie gewohnt in guter Qualität.,4,de,101.0,22.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Simple und gut erklärte Schritte.,Simple und gut erklärte Schritte.,4,de,161.0,46.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kompetenz und Hilfbereitschaft,"Ich bin seit mehreren Jahrzehnten in den Bereichen Kfz-, Kranken-, Pflege- und Haftpflichtversicherung Kunde der HUK. Die Beratung, das Vertragswesen und die Schadensabwicklung erfolgten ausschließlich online oder telefonisch. In jedem Fall der Kontaktaufnahme, egal in welcher Form, begegnete mir ein freundlicher und vor Allem kompetent wirkender Mitarbeiter. In Situationen, die zumindest für mich schwierig waren, waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und entgegen kommend. Für mich ist die HUK deshalb eine Versicherung, die mich mein ganzes Leben begleitet hat und begleiten wird.",5,de,160.0,46.0,81.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Ich habe den Käuferschutz über Paypal aktiviert, da ich nur einen vom Lieferanten von zwei bestellten Artikeln erhalten habe; aber beide wurden bezahlt. Ich hatte informiert, dass ich den Lieferanten wiederholt kontaktiert habe, aber dass er sich nicht registriert hat. Infolgedessen wurde der Fall über Paypal initiiert. Und was passiert, ist, dass der Fall geschlossen ist, weil ein Nachweis der Lieferung von UPS vom Lieferanten übermittelt wurde. Nun ist aus dem Liefernachweis klar, dass nur ein Artikel geliefert wurde. Selbst in meinem Konto bei dem Lieferanten scheint es, dass nur ein Artikel geliefert wurde. Der andere Artikel ist nicht verfügbar und wurde nicht verschickt. Jetzt frage ich mich, was ich PayPal brauche, wenn sie nichts richtig überprüfen und ich kann mich darum kümmern, um mein Geld zu bekommen. Update: Nach einer Beschwerde hat paypal den Fall zumindest wieder geöffnet.",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schnelle und kulante…,"Schnelle und kulante Schadensabwicklung, sehr netter Telefonkontakt. Anfängliche Probleme wg. des Zeitpunkt der Stornierung wurden sehr kulant gelöst.",5,de,21.0,31.0,18.0 ,,,"Sehr gut war der Umgang mit meinen Schäden an der Windschutzscheibe und dem Ersatz. Auch die Handhabung eines Parkaufbewahrers war gut. Allerdings funktionierte das angekündigte Telematix mit den Rabatten nicht mehr mit meinen 2 von 3 Fahrzeugen. Nach ca. 2 Jahren informierte mich die App, dass aufgrund meiner (alten) Smartphone (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übermittelt werden können. Sehr ärgerlich, da gehen seitdem Rabatte verloren.",3,,,, kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Meine Erwartungen wurden voll und ganz…,"Meine Erwartungen wurden voll und ganz befriedigt. Gerade als neuer Einsteiger bin ich auf solche Kompetenz angewiesen. Ich traide sicherer und bemühe mich nachzukommen. Die Expertisen und Trends sowie Analyse sind genial. Ich freue mich auf weiteres. Macht weiter so 😃😃😃",4,de,1.0,12.0,41.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kundendienst: Super!,"Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen, der Kundendienst reagierte auf meine Anfrage sehr schnell, war sehr freundlich und konnte mir in nur 2 Tagen helfen. Zu den Investment-Features kann ich noch nicht so viel sagen, habe das Konto bei Nuri erst kürzlich eröffnet und für 30€ BTC gekauft, aber ich bin mal vorsichtig optimistisch und vergebe 4 Sterne.",4,de,50.0,76.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nachreichungen,"Moin! Zuerst dachte ich, das ist ja ne super app und Hilfe für meine Steuer und erhoffte mir keine weiteren Probleme mit der Einreichung da taxfix das für mich macht. Jetzt habe ich aber wieder einen Brief bekommen das ich doch noch was nachreichen muss, obwohl ich ja dachte da wird mich taxfic drauf hinweisen das ich noch was anfügen muss, leider ist dies nicht passiert. Jetzt muss ich wieder in Aktion treten und taxfix hat mein Geld trotzdem erhalten für die Arbeit die ich jetzt wieder habe. Schade das dies nicht so geklappt hat im nachhinein! Sonst war die app super.",3,de,461.0,5.0,102.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,guter Angebotsmix,guter Mix aus Onlineangeboten und persönlicher Beratung,4,de,16.0,78.0,7.0 ,,,"Hohe Gebühren für reinen online service - die zwacken extrem viel Geld ab, wofür eigentlich? Viele Verkäufer haben Probleme mit Paypal und warten teilweise ewig auf ihr Geld... Informiert euch über Alternativen!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,771.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,504.0,25.0,72.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Friday KFZ.....einfach unmöglich,"Vom 06 12.2018 bis 02.01.2020,also insgesamt über 3 Jahre hinweg mit ein und demselben Auto,Schaden frei bei Friday versichert.Ab dem 03 01 2020 mit meinem neuen Auto bei einer anderen Versicherung(der Huk24) versichert.Mitte des Monats April, also 3 Monate nach Vertragsbeginn, teilt mir die Huk24 mit das die Friday ihnen die Schadensklassen nicht mitteilt und mich deswegen zurückstufen will in die Klasse 1/2.Nach Austausch mehrerer E-mails teilt mir die Friday am 30.04.2020 mit das die Verti,bei der ich vor dem 06.12.2018 mit meinem alten Wagen versichert war wiederum ihnen, der Friday, nicht die Schadensklassen übermittelt.Also hat mich die Friday 14 Monate,über drei Jahre hinweg ohne Nachweis versichert.Da ich von der Verti aus dem Jahr 2018 keine Unterlagen mehr habe bleibt mir nun nur noch mit Rechtsbeistand zu klagen,denn lt. (PFLVG) Pflichtversicherungsgesetz ist festgelegt das der Versicherer bei Beendigung des Vertrages eine hinreichende Bestätigung über Vertrags-Laufzeit,Einstufung des SFR aushändigen muss.Das bezieht sich auf §5 Abs,7 der Auskunftspflicht der KFZ Versicherer, inzwischen,habe ich von der Vorversicherung, der Verti, nachdem ich Gott sei Dank, die Vers.Nr. meiner Vers. aus 2018 herausbekommen habe, eine schriftliche Bestätigung das sie bereits zweimal der Friday die Schadensfreiheitsklassen bestätigt haben. Dabei soll die Friday mir ja nur für das Jahr 2019,in dem ich vollständig bei Ihnen versichert war bestätigen,das können sie wohl nicht weil sie die Schadensfreiheitsklassen von der Verti nicht überprüft haben,was wohl dem Versicherungsrecht widerspricht. Die Friday hat sogar mir schriftlich bestätigt das das alles ein Fehler von ihnen war und ist, nur die Bestätigung an die Huk erfolgt immer noch nicht. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet und werde Strafanzeige gegen die Friday stellen.",1,de,92.0,31.0,268.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Sehr freundlich,"Sehr freundlich, man fühlt sich gut aufgehoben. Kompetente Beratung und Mitarbeiter, wirklich ein guter Service. Da gebe ich gerne 5 Sterne, Danke.",5,de,2.0,8.0,22.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Klappt alles sehr zuverlässig und…,Klappt alles sehr zuverlässig und schnell,5,de,27.0,11.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,511.0,25.0,4.0 ,,,"Anmeldung funktioniert, weil angeblich das Passwort falsch ist. Neue Passwort anfordern funktioniert nicht. Support reagiert nicht in einer für Kunden annehmbaren Zeit. Service ist nicht oberste Prio! Für irgendwelche zuverlässige Planungen kaum geeignet, wenn Termine anstehen, die eingehalten werden müssen und wollen. Die Rechnung tragen die vielen Rebellen und Aktivisten, die warten, ob wir diese nur warten lassen und nichts passiert. Wie traurig!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",mal was sinnvolles,"mal was sinnvolles, neues Bin mal gespannt, wie sich die online-verwaltung nutzen lässt.",4,de,302.0,46.0,13.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Kontoeröffnung in 48h ein Witz!,"Seit einem Guten Monat versuchen wir ein Konto für unsere GbR bei Penta zu bekommen. Kontoeröffnung innerhalb von 48h ist hier eher ein Witz als ein Versprechen. Ok, innerhalb dieses Monats haben wir uns teilweise bis zu 4 Tage Zeit gelassen um ein nachgefordertes Dokument einzureichen, aber es kommen immer wieder neue Dokumente die nachgereicht werden sollen oder Fragen zum 'Beruflichen Werdegang' (Was hat das mit einer Kontoeröffnung zu tun?) werden gestellt, bzw. werden Dokumente nachgefragt, die bei einer GbR nicht vorhanden sind (Gründungsurkunde) - alles Häppchenweise, so das es sich immer weiter hinzieht.",1,de,3.0,69.0,94.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin fürs die erste Nutzung sehr…,Bin fürs die erste Nutzung sehr zufrieden,4,de,468.0,4.0,7.0 www.postbank.de,Bank,unzumutbar,"unzumutbar. chiptanverfahren braucht mehrere minuten pro ueberweisung. immer wieder abbrueche. datum der ausfuehrung wird falsch angegeben. arrogante und dumme hotline, die bei unliebsamen fagen einfach auflegt. es war einmal schön, und das ist lange her...",1,de,182.0,91.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,712.0,5.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,schöne Qualität,"schöne Qualität, einfache Anbringung und ein großes Stoffsortiment",5,de,205.0,7.0,8.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Sehr kompetent und freundlich,"Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Gülay. Wir wollten die Anschlussfinanzierung nicht mehr mit unserem bisherigen Finanzinstitut abwickeln. Durch Herrn Gülay wurden wir umfassend und kompetent beraten. Diverse Rückfragen per Mail oder am Telefon wurden schnell und kompetent beantwortet. Wir hatten das Gefühl, dass da jemand auf unsere Wünsche eingeht. Gerne wieder!",5,de,16.0,7.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine Bestellung ist am 08.11.2019 von…,Meine Bestellung ist am 08.11.2019 von Ihnen verschickt worden und ist bis heute (13.11.2019) noch nicht bei mir angekommen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Jürgen Mennicke,2,de,224.0,22.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Absolut unzufrieden,"Absolut unzufrieden. Für diesen Preis erwarte ich Freundliche Mitarbeiter und Hilfe , wenn ich diese brauche. So, wie man eine Versocherung erwartet... drückt sich sobald sie kann und sucht jede Lücke, die es gibt. Nicht zu empfehlen",1,de,166.0,46.0,37.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",null Reaktion auf Mails und Schadensmeldung seit wochen,"ich habe vor 6 wochen einen Schaden gemeldet und ausser der mail das ich bitte unterlagen einreichen soll und das bearbeitet würde mit längerer wartezeit,passierte nichts auch nicht auf 3 folgemails meinerseits bekomme ich null reaktion...sorry aber das geht so nicht.ich erwarte endlich zumindest mal eine Antwort auf mails",2,de,2.0,83.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Kein Benutzerkonto, nur zwei Sterne","Leider schafft es MDM seit über einem Jahr nicht, die Benutzerkonten einzurichten. Dies ist mir absolut unverständlich. Damit ist bei Aktionen, die früher durch das Benutzerkonto möglich waren, jedes mal ein Anruf nötig. Solange MDM nicht offen kommuniziert, was das Problem bei der Einrichtung ist (Virus, Hackerangriff, o.ä.), gibt es von mir nur zwei Sterne, da das Benutzerkonto für mich eindeutig zur Serviceleistung gehört.",2,de,46.0,22.0,64.0 www.postbank.de,Bank,Doppelte Kreditkartenbelastung,"Doppelte Kreditkartenbelastung, darauf hin das Umsatzreklamationsformular ausgefüllt, auf das ich genau so wenig eine Antwort erhalten habe wie auf meine beiden email Nachfragen. Nach 2 Monaten dann telefonisch nachgefasst. Nach 30 Minuten in der Warteschleife und einer aufwendigen Legitimation um zu einem Fachbereich durchgestellt zu werden, wurde ich dann aus der Leitung geschmissen. Natürlich rief dann niemand zurück!!! Nicht das erste Mal, Finger weg von dieser unsäglichen Service Wüste",1,de,280.0,91.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nutzloser müll,"dumm wie brot, ich erzähle paypal mit der eingetragenen email adresse dass ich aufgrund der kundenauthentifizierung nicht in meinen account komme, (neue handynummer) und erhalte als antwort ich solle in meinem account unter meine nachrichten schauen... auch davor schon nur probleme gehabt mit dem lastschriftverfahren usw. danke für nix und nie wieder werd ich diesen dreck benutzen!",1,de,183.0,89.0,57.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Manches ist doch besser in professionellen Händen aufgehoben!,"Zu einem Wechsel der privaten Krankenversicherung hat mich Herr Mini umfassend und freundlich beraten. Da ich selbst mit der Auswahl überfordert war und genug andere Dinge im Kopf habe, war ich besonders begeistert darüber, wie ich von Anfang bis Ende an die Hand genommen und durch den Prozess geführt wurde. Überraschend: Trotz der kostenfreien Beratung war der Service top und Herr Mini immer für mich da, sodass ich schnell Vertrauen aufgebaut habe. Zu einem Wechsel ist es nicht gekommen, doch das hat andere Gründe. Die Finanzberater rund um Herrn Dr. Schlemann werde ich in Zukunft für weitere Themen nutzen, denn ich habe gelernt, dass manches doch besser in professionellen Händen aufgehoben ist. Es ist schön zu wissen, wo man sich mit wichtigen Themen melden kann :-) Vielen Dank Herr Mini!",5,de,5.0,7.0,130.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",App ist übersichtlich und auch…,App ist übersichtlich und auch telefonisch ist zeitnah jemand zu erreichen.,5,de,18.0,36.0,11.0 tfbank.de,Bank,Schnelle Lieferung- schlechter Service,"Karte war am 3. Werktag nach Antragsstellung bereits im Briefkasten. PIN folgte 2 Werktrage später. Was eigentlich Grund zur Freude sein sollte wird aber dadurch negativ überschattet, dass die Karte 4 Werktage nach Sendung der Antwortkarte immer noch nicht freigeschaltet ist. Auf Emails wird auch nicht geantwortet. Wenn sich etwas ändert/die Karte freigeschaltet wird, wird die Bewertung angepasst. Nach 10 Werktagen warten, habe ich den Kundenservice angerufen, welcher meint, dass der Antrag nicht angekommen ist. Was laut meiner Email aber nicht stimmt. Mal schauen wielange es jetzt dauert.",2,de,104.0,31.0,88.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,4 Sterne wg,4 Sterne wg. Selbstzahlung bzw. Überweisung der Ausgaben,4,de,430.0,4.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Finger weg von Trade Republic!,"Ich war zu Beginn skeptisch, habe dann aber meine ersten eigenen Erfahrungen gemacht und war zunächst positiv überrascht. Benutzerfreundliche App und einfache Anwendung. Nach kurzer Zeit änderte sich mein Eindruck allerdings schlagartig. Der „Markteingriff“ beim Gamestop-Hype gab mir ein erstes, schlechtes Gefühl. In den Folgemonaten hatte ich immer wieder Angst, dass mein Geld plötzlich weg sein könnte und ich mich an niemanden wenden kann (Hotline Support nämlich vorübergehend eingestellt). Dann habe ich vor circa zwei Wochen, wie jeden Monat, meine Überweisung zur Ausführung meines Sparplans getätigt. Leider kam diese Überweisung bis heute nicht an. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass ich Angaben zu meinen Einzahlungen machen soll. Ich solle Kontoauszüge schicken, Nachweise über Erbungen usw. Das Ganze soll ich per E-Mail schicken, ich werde geduzt in der Anrede und die E-Mails enthalten Rechtschreibfehler. Trotzdem habe ich alle erforderlichen Nachweise geliefert, die Überweisung ist immer noch nicht da, der Sparplan konnte nicht ausgeführt werden und ich habe seit zwei Tagen nichts mehr von TR gehört. Hotline Service wie oben schon erwähnt, nicht verfügbar. Ich werde definitiv den Anbieter wechseln und kann TR absolut niemanden weiterempfehlen, der sicher und seriös sein Geld für seine Altersvorsorge anlegen möchte.",1,de,69.0,25.0,198.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Der Service der Handgepäckkontrolle am…,"Der Service der Handgepäckkontrolle am Terminal 2, Gate 2-5 war am 02.10.2022 eine Farce. 6 Schleusen für Econemy und nur 1 für Business, vollkommen falsch verplant und dann werden am Ende, wo noch 20 Passagiere übrig sind, bis auf 2 Schleusen alle geschlossen, damit diese 20 Passagiere noch zusätzlich 15 Minuten Zeit verlieren und fast ihren Flug verpassen. Sorry, aber weiss das Sicherheitspersonal nicht, wer ihr hohes Gehalt zahlt??? wäre jede Schleuse 5 Minuten länger offen geblieben, wäre keine, eine Zacke aus der Krone gefallen und alles wäre ruhig geblieben. Deutschland entwickelt sich leider immer mehr zu Service Wüste. Vielleicht ist es richtig, dass die Arbeitslosigkeit wieder ordentlich ansteigt, damit alle lernen, wie wichtig ein Miteinander ist",1,de,13.0,91.0,117.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Binnen kurzer Zeit hatte ich die von…,Binnen kurzer Zeit hatte ich die von mir benötigte EVB-Nr. für die Zulassungsstelle und auch ein ordentliches Angebot.,5,de,134.0,31.0,18.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Besser geht nicht,Sehr kompetente und freundliche Unterstützung,5,de,9.0,9.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,geld Freigabe,"Geld nicht freigegeben obwohl der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat. Aber die Provision gleich abgezogen.... Paypal nicht empfehlenswert Frechheit",1,de,352.0,89.0,21.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Eine Bank, die als Dienstleister diese Bezeichnung nicht verdient!!","Eine Bank, die offenbar Wert darauf legt, eine Zumutung zumindest für ihre Privatkunden zu sein. Vielleicht geht es ja noch schlechter, aber das dürfte schwerfallen.",1,de,40.0,87.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,50.0,25.0,47.0 ,,,"Unzuverlässig und unfreundlich:( Bisher hatte ich nur positive Erfahrungen mit meiner anderen Direktbank und bin noch enttäuschter von der DKB. Die Internetpräsenz ist erweiterbar, die Organisation völlig chaotisch und der Kundenservice leider schwer zu erreichen, unterirdisch und unfreundlich. Auch nach 3 Monaten konnte mir die Girokarte nicht erfolgreich geliefert werden und die einzigen snippischen Antworten der Call Center Mitarbeiter: ""dann ist ihre Adresse wahrscheinlich falsch gespeichert (unlogisch, da alle anderen 5 Briefe aus verschiedenen Orten der DKB angekommen), ""dann ist ihr Zeichen wahrscheinlich nicht lesbar",2,,,, ,,,Der Laden ist viel zu kompliziert.,2,,,, www.dkb.de,Bank,Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde der…,"Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde der DKB. Ich kann leider auch bestätigen, dass der Service unteririsch geworden ist und die Preise und Bedingungen tatsächlich unterirdisch sind. Nach einem Visa-Kartenverlust habe ich eine ""Oddissey"" hinter mir. Drei Anrufe an drei Tagen und komplett unterschiedliche Aussagen erhalten. Werde mir eine neue Bank suchen, nach 20 Jahren. Es reicht""",1,de,19.0,81.0,58.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wurde per Zwang von Allsecur zur…,"Wurde per Zwang von Allsecur zur AllianzDirekt. Mit weniger Leistung für mehr Geld. Kein Rabattretter, sowie Schutzbrief. Überteuert zubuchbar als Kombipakete, mehr als die Hälfte unbrauchbar. Kein Ansprechpartner für Vertragsinhalte. Werde mich nach neuer VS umschauen, da neues Auto.",1,de,319.0,18.0,39.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Pannendienst ok,"Pannendienst ok, Mietwagenbuchung schlecht. Der Pannendienst war immer nett und korrekt. Alles andere ist aber schlechter geworden.",3,de,106.0,85.0,17.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Heute dentolo kennengelernt durch Frau…,"Heute dentolo kennengelernt durch Frau Hahn (Berlin) sehr vertrauenswürdig, alles wird gut erklärt. Es wird ehrlich argumentiert und kein ""Druck"" zum Abschluss gemacht. Vielen Dank Frau Hahn",5,de,11.0,3.0,27.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Nur zu empfehlen !,"Super schnell und kompetent !! Für die letzten 4 Jahre 1500 Euro bekommen vielen vielen Dank an Zasta !",5,de,25.0,18.0,19.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Prozentual hohe Preiserhöhungen im ABO…,"Prozentual m.E. hohe Preiserhöhungen im ABO Modell. Preiserhöhungsschreiben ist auf 13.08.2020 datiert, kam aber erst am 25.08.2020 an...",1,de,8.0,83.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,771.0,5.0,25.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Eine Sterne ist schon zu viel,"> beim Vertragabschluss mit Friday wurde mir ein Amazon Gutschein zugesichert, aber nicht zur Verfügung gestellt, ich habe friday 4 mal angeschrieben, und trotzdem keinen Gutschein erhalten, dann habe ich beim Versicherungsombudsmann geklagt, und erst dann den Gutschein erhalten, natürlich ohne Entschuldigung oder so was. Ich habe mich schon gekündigt. aus der unten stehenden Antwort von Friday kann man erkennen, dass friday sich entweder nicht bemüht hat meine Schreiben zu lesen, oder friday mangelt es an Intelligenz um zu verstehen was ich geschrieben habe.",1,de,94.0,31.0,84.0 c24.de,Bank,Konto eröffnen,Sehr schnell und unkompliziert.,5,de,137.0,2.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe ein Paypal Konto eröffnet und…,Ich habe ein Paypal Konto eröffnet und sofort 2000 Euro EINGEZALT und die Veriefizierung meines Kontos beantragt. 2 Tage Später habe ich mich wieder eingeloggt mein BANKKONTO Veriefiziert und wollte von meinem PAYPAL GUTHABEN was besser sein SOLL Guthaben zu haben geld versucht zu verschicken NEIN SYSTEM LEHNT AB habe aber mein KONTO in der Sitzung wann ich das Geld senden Wollte VERIFIZIERT ABER PAYPAL LEHNT AB! JA SO MACHT PAYPAL SPASS ...........Der Mitarbeiterin von PAYPAL tut das nur leid Danke für Ihre Hilfe ich soll es doch morgen versuchen!!!!!,1,de,292.0,89.0,90.0 tk.de,Krankenversicherung,Schlimmste Krankenkasse überhaupt,"Schlimmste Krankenkasse überhaupt. Ich bin total froh das ich endlich die Krankenkasse gewechselt habe! Anfangs habe ich immer Ja und Amen gesagt und mir alles gefallen lassen. Schlimm das man dort für alles kämpfen muss. Nach dem Wechsel zeigte die Kasse ein unmögliches Verhalten! Ohne Vorankündigung hatte ich aufeinmal einen Lieferwagen vor der Tür for für meinen Sohn den Hochstuhl holen sollten. Meine Handynummer hatten sie, warum dann nicht wenigstens vorher mal anrufen?! Ach sooo viele Sachen die einfach unmöglich sind. Solange man schön zahlt ist alles gut, sobald man was kostet ist man eine Last. Klares ABRATEN von dieser Krankenkasse!!!!!!!!!!!!!!",1,de,88.0,44.0,101.0 ,,,Man kann nicht von Flex-Konto auf ein anderes ohne das Löschen seines Kontos upgraden,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit 1983 mitglied,"Seit 1983 mitglied Mehrere male hilfe vom adac bekommen ohne probleme und immer netten mitarbeitern.zu den wartezeiten leute denkt bitte daran ihr seit nicht alleine.und nutz bitte nur die leistungen die man abgeschlossen hat",4,de,101.0,85.0,34.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1352.0,71.0,75.0 ,,,"Da Sie online arbeiten, ist nicht alles so klar ausgeführt",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal macht auch nichts für den…,"PayPal macht auch nichts für den kunden. Egal ob du verkäufer oder käufer bist, den schutz der auf der webseite angesprochen wird, hast du NIE!! wird zeit für eine gute altnernative",1,de,199.0,89.0,31.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Eine Bank die Sprachlos macht,"Eine Bank die nicht zu empfehlen ist. 1. Konto wurde im Oktober gekündigt bis zum heutigen Tag besteht das Konto noch immer 3 mal wurde von mir die Kontoschließung unterschrieben passieren tut nichts. Rückfragen können nicht mehr gestellt da niemand mehr erreicht werden kann. 2. Kredit wollte ich zurück zahlen zum zweiten mal haben sie mir die Summe zurück überwiesen als Grund sagten sie ich hätte ein paar Tage zu früh überwiesen. Ich wusste nicht das man sich an ein Termin halten um seine Schuld zu begleichen. Diese Bank macht einfach nur Sprachlos und meiner Meinung nach haben sie keine Kunden verdient.",1,de,2.0,78.0,102.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolles App System mit guten Funktionen,"Tolles App System mit guten Funktionen Lediglich die Kontoauszüge müssten noch überarbeitet werden!",4,de,147.0,46.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,"Beste Bank,Kredit ohne viel","Beste Bank,Kredit ohne viel schnick schnack erhalten.So muss es sein.",5,de,80.0,85.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,173.0,25.0,4.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Account nach 10mon blockiert,"account blockiert nach ca. 10monaten . obwohl ich nicht mal was gemacht habe seid wochent. nun sind dort noch über 10000€ drauf und komme nicht mal an das geld. Was soll so ein mist??? bitte account aktivieren so das ich meine BTC abbuchen kann. und dann könnt ihr das account sogar gerne von mir aus komplett löschen. Edit: ich habe ihnen sogar schon 2mal eine Mail geschickt und bis jetzt keine Reaktion! Wenn ich nicht mal in die bitwala App rein komme kann ich die btc auch nicht wiederherstellen da ich mein Referenz key nicht einsehen kann. Die ETH konnte ich gestern schonmal mit den 12 Phrase keys auf einer anderen wallet wiederherstellen und von der Adresse runter buchen. Edit 2: nach der 3ten email mit dem Code von ihnen wurde Account freigeschaltet. Btc bzw. all mein Guthaben habe ich jetzt von bitwala runtergenommen und mein Dauerauftrag bei meiner Bank gelöscht. Bin jetzt komplett raus von mir aus könnt ihr das Konto jetzt komplett löschen.",1,de,90.0,76.0,165.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut Vielen Dank und Grüße lieber",5,de,494.0,4.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles top gelaufen nur zu empfehlen,Alles top gelaufen nur zu empfehlen,5,de,208.0,3.0,6.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Gute Preise,"Gute Preise, schnelle Lieferung alles bestens. Immer wieder gerne",5,de,62.0,11.0,9.0 ,,,"Die Telefonhotline wird oft von der Gegenseite in der Mitte der Beratung getrennt, ohne daß das Gespräch zuende war.",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Finger weg!,"Nie wieder! Es kam zu einer Rückbuchung. Daraufhin erhielt ich einen Anruf, dass es (die normale monatliche Rate liegt bei 155€) einen erneuten Einzug geben würde und 165€ eingezogen werden. 10€ mehr durch die Rückbuchung, ja, verständlich und völlig okay. Eine Woche später erhalte ich einen Brief in dem nur das gleiche, wie beim Telefonat schon besprochen, stand, nur dass der Betrag des erneuten Einzugs nun 175 statt, wie vorher telefonisch besprochen, 165 Euro beträgt.. nach einer kleinen Diskussion mit einer völlig unfähigen Kundenberaterin die mich anrief um mir zu sagen, was ich eh schon in dem Brief mitgeteilt bekommen habe, sehe ich nun beim Blick in mein Onlinebanking, dass keine 165, keine 175 sondern auf einmal 180€ von CreditPlus eingezogen werden von denen bisher noch keinmal die Rede war!",1,de,13.0,88.0,130.0 ,,,Ich mag das Geld auf Ihrem Konto.,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Alles gut!!!!,"Alles gut!!!! Ich werde wieder bei Ihnen melden und meinen Business-Kumpel empfehlen! Danke für die Hilfe für mein Business! Danke!",5,de,95.0,2.0,20.0 tk.de,Krankenversicherung,Einschätzung Facharzt und TK,"Mein Facharzt hat, nach meiner Schulter-OP (Supraspinatussehnenruptur, Impingementsyndrom und durchtrennen der Bizepssehne) über die normalen 4 Wochen hinaus, ein Rezept für eine Motorbewegungsschiene, über weitere 2 Wochen ausgestellt. Seitens TK wurde das abgelehnt, müssen wohl auch Fachärzte hinter dem Schreibtisch sitzen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das im Normalfall eine Bewegungsschiene für 4 Wochen ausreicht und man ja Physiotherapie erhält und ich ja die Übungen machen sollte. Laut meinem Physio sollte ich den Arm nur nach vorne und seitlich mit Unterstützung bewegen, und schon gar nicht nach hinten, seitlich oder drehen..... Ich frage mich was am Ende teurer kommt, eine Verlängerung des Krankenscheins, da ich in der Bewegung noch sehr eingeschränkt bin, oder ein weiteres Rezept!?",2,de,30.0,44.0,116.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Achtung: Vollkommen unseriös,"Achtung: Vollkommen unseriös. Haben Traumkombination in geschäftlicher Hinsicht mit paypal eingegangen. Paypal ""vergisst"" den LA-Einzug trotz Einzugsermächtigung. Eine eMail als Warnung von paypal den Minusstand auszugleichen. Wird vergessen. Schon 8 Tage später kommt KSP ins Spiel. Anzeige bei der RA-Kammer Hamburg ist in Vorbereitung.",1,de,3.0,91.0,44.0 ,,,"Der Prozess der Steuererklärung ist sehr gut. Nicht gut ist, dass ich die Option Hälfte sofort gewählt und der Rest in 6 - 12 Wochen. Über eine Woche ist vergangen und auf meiner Post, in der ich gefragt, was zu verstehen sofort ist keine Antwort erhalten. Keine Überweisung. Daher nur 2 Sterne.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Trader Republik ist einmalig,"Trade Republik ist einmalig und das einzige Unternehmen, wo man für 1 EUR traden kann. Ich bin mit meinem gesamten Depot zu TR gewechselt. Vorher habe ich 12-25 Euro pro Order bezahlt. Überweisungen gehen sehr fix und dauern maximal 1 Tag. Ausgefallene Aktien bspw. mit einem IPO ausschließlich an der NYSE sind zwar teilweise nicht verfügbar, aber für diese paar Fälle habe ich mein anderes Depot mit sehr teuren Ordergebühren noch behalten. Trader Republic erhält 100 von 100 Punkten. Einmalig!",5,de,724.0,25.0,80.0 ,,,"Es war gut, wie eBay. Es hat sich viel geändert. Hatte ich heute zwei Stunden störte, um ein Konto hinzuzufügen, die irgendwie nicht funktionierte aus Sicherheitsgründen, war nicht sichtbar in der App und kam nur ans Licht beim Einloggen über Browser. Etwas hatte die Sicherheit Algorithmus gefunden, was auch immer. Darüber hinaus war das Menü so schlecht strukturiert und verschachtelt, dass nach dem dritten Versuch, Ich hatte Bedenken, dass ich diesen Stress überhaupt zu bekommen. Eigentlich kann ich ohne Paypal. Und wer macht es so schwierig, die Eingabe der Bankverbindung rufen und will auch persönlichen Kontakt zu Kunden von meinem Hals zu halten, Ich brauche es auch nicht. Ja, Ich versuche es jetzt ohne Paypal.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Was sollte das?,"Grottenschlecht! Ich habe mir bei Mobile.de für einen Fahrzeugkauf 7900,- eine Rate ausrechnen lassen wollen. Dachte mir eigentlich nichts dabei, mir mal ein paar Angebote anzuschauen. Statt dessen bekam ich per SMS von der Schufa mitgeteilt, das 5 Banken eine Anfrage zu meiner Bonität gestellt habe, obwohl ich selber noch lange nicht die Absicht hatte, einen Kredit abzuschließen. Die Krönung war die Antwort von Smava , da ich Geschäftsführer wäre , bekomme ich keinen Kredit, gleichzeitig bekam ich aber per Mail einen Kreditvertrag über 17.000 Euro(!) Zu 16,22% Zinsen!!!! Habt ihr sie noch alle. Die nette Dame am Telefon verstand meine Entrüstung überhaupt nicht....",1,de,50.0,36.0,104.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich hatte für mich schon bei Plissee …,"Ich hatte für mich schon bei Plissee Experte bestellt. da ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden war, habe ich jetzt welche für meine Mutter anfertigen lassen. Auch diesmal wie erwartet, ein top Ergebnis. Meine Mutter war richtig begeistert, so das Si auch den Preis gerechtfertigt sah. Ich werde auch weiterhin bei bedarf hier Bestellen. Ebenso kann ich diese Firma mit ruhigem gewissen Weiterempfehlen.",5,de,53.0,7.0,63.0 ,,,"Pegnitz, den 20.06.2022 Erst am Ende der Bilanz mit dem KOSTENLOSEN Programm wurde die Rechnung serviert, die dann natürlich in der Bilanz fehlte.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bestes online Konto das mehr zu bieten hat als alle anderen.,Ich bin durch Zufall per Einladung zu vivid gekommen. Und als danke schön gleich eine Prämie bekommen. So ist ein Start ja schon mal sehr erfreulich. Als ich dann noch die vielen Cashback Aktionen sah war ich echt begeistert. Und auch die super Deals wo ich als Frau zb 21 % bei dm bekomme war natürlich sehr erfreulich. Man kann sehr viel Cashback in vielen Läden bekommen .. dann kann man Aktien kaufen und alles in einer App. Dieses Bankkonto hebt sich von allen anderen Bankkonten um Welten ab. ! Dann bekam icu meine Bankkarte innerhalb von 2 Tagen zugesendet.. sie ist aus Metal also keine billige Plastik Karte .. Man kann auch 15 Konten mit verschieden ibans anlegen und das alles in Standard Konto ohne Gebühren. Ich kann nur sagen Hut ab ! Wer Cashback liebt und eine gute Bank sucht ist hier sehr gut aufgehoben.,5,de,368.0,46.0,147.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto geschlossen,"Konto wurde geschlossen wegen Inaktivität ( 3 Wochen vorher kam ein Schreiben) Einloggen nicht mehr möglich um meine Kontoauszüge runter zu laden . Support: keine Reaktion auf Email's , Telefon Kontakt gibt es erst garnicht.",1,de,405.0,46.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,550.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Beratung und schnelle Hilfe,Gute Beratung und schnelle Hilfe . AllSecur kannich jedem empfehlen.,5,de,477.0,18.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Goldmünzen,"Die Münzen sind in einem tadellosen Zustand bei mir eingetroffen! Die Lieferzeit war allerdings sehr lange, ohne zwischenzeitliche Information, so das ich 2 x nachfragen musste.",4,de,137.0,22.0,26.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",am liebsten würde ich gar keinen Stern geben ! ABO FALLE,"Ich habe mir lediglich meine Schufa (scheinbar über die Seite ImmoScout24) gezogen und diese auch sofort überwiesen. Dies lief einwandfrei.. Als ich dann jedoch zwei Wochen später per E-Mail aufgefordert worden bin, ich solle meine Mitgliedschaft bezahlen, war ich sehr erstaunt... da ich keine Mitgliedschaft abgeschlossen habe.. Nachdem ich den Kunden Support daraufhin angeschrieben habe wurde mir mitgeteilt, dass ich durch die Schufa Beauftragung verbunden mit den AGBS und anderweitigen versteckten und wie mir mitgeteilt wurde ""kleingeschriebenen"" Sätzen, einer automatischen Mitgliedschaft zugestimmt habe ! Ich werde niemals meine Immobilien in dieses Portal hineinstellen, ebenso werde ich mich hüten darüber irgendeine Tätigkeit vorzunehmen ! Ebenso empfehle ich dies auch NIEMANDEN !!! Was für eine Abzocke.. Ich bin höchst unzufrieden und werde dies auch in meinen Kreisen weitergeben, damit meinen Geschäftspartnern so etwas nicht passiert !",1,de,121.0,71.0,134.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nuri sperrt Konto,"Nuri sperrt Konto einfach so email erhalten dein Konto wird vorübergehend gesperrt und auf einen Freitag Komme nicht mal mehr in die App rein",2,de,47.0,76.0,24.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,257.0,2.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Unzumutbare Verfahrensweisen für IT-Security,"Die Bank war mal gut und leistungsfähig. Da die Person , die für IT-Security zuständig ist, jedoch paranoid zu sein scheint, ist alles so unglaublich kompliziert geworden - zum Schaden der Kunden. Andere Banken können deutlich einfachere Lösungen anbieten. Ich werde mein Girokonto bei einer anderen Bank einrichten.",1,de,223.0,81.0,48.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Monatelange Abwicklung bei Kasko-Schaden,"Ich hatte Anfang Februar einen Marder-Schaden an meinem Auto, welches beim ADAC Versichert ist. Wir abzüglich der Selbstbeteiligung sprechen wir von einem Schaden von 100€. Die Versicherung gab mit eine Schadensnummer. Auf die Frage wohin mit den Unterlagen passierte erst einmal Wochen lang nichts. Irgendwann bekam ich eine eMail-Adresse wohin ich die Unterlagen schicken soll. Ich habe sofort die Dokumente verschickt. Es passiert wieder Wochen lang nichts. Von Schadensmeldung bis heute sind 2 Monate vergangen ohne dass die Versicherung sich bewegt. Ich will nicht wissen wie das ist, wenn man wirklich einmal einen Schaden hat...",1,de,101.0,85.0,95.0 crypto-deutschland.de,Börse,Super Gruppe,"Die letzten Trades, vor Allem der Solana Trade waren mega profitabel. Bin seit kurzem in der Gruppe und es gefällt mir sehr gut. Bisher in den ersten 5 Trades nur Profite gemacht und es gibt viele Updates zu den Trades. Weiter so",5,de,5.0,15.0,42.0 ,,,"Sehr lange Wartezeit nach der Bestellung obwohl diese mit 3-5 Werktage gekennzeichnet war. Fast 3 Wochen kein Versand, erst als ich mich an den Kundenservice gewandt habe wurde es noch verschickt. Schade!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Finger weg! Schlechteste Versicherung,"Nachdem ich die Versicherung wegen absoluter Inkompetenz der Sachbearbeiter bei einer Schadenregulierung gewechselt habe, weigert sich die HUK24 meine Schadensfreien Jahre an die neue Versicherung zu übermitteln. Erreichbar ist niemand und auf Mails erhält man keine Antwort. Wer auf Stress und Rechtsstreitigkeiten keine Lust hat, sollte sich lieber eine andere Versicherung suchen.",1,de,110.0,31.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Reaktionszeit,"Abends beantragt, morgens die Antwort. Das Formular bereitete Schwierigkeiten, wenn das Kfz auf den Namen des einen, die Versicherung aber auf den Namen des anderen lauten soll und es bereits ein bestehendes Kundenkonto gibt. Hier wurden dann die vorher eingegebenen Daten durch die aus dem Konto übergebügelt und zum Teil vermischt.",4,de,12.0,31.0,51.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Aufgaben nicht erfüllt,"Die Dame..., die mein Haus bewertet hatte, hatte nicht zugehört. Hat sich um den tatsächlichen Rahmen, Grundstücksgroße...ich hatte die Größe mitgeteilt, sie sollte nur zertifiziert werden... Unterlagen waren vorhanden...sie hat sich darum nicht gekümmert. Das gleiche ist bei der Größe des Hauses geschehen. Das Motto, wir machen das alles für sie, ist einfach nur lächerlich. Eine Mappe macht hier nicht die Musik. Wäre letztendlich die Maklerin, die für den Verkauf des Hauses zu ständig gewesen ist, nicht so fähig gewesen!!!!!hätte ich am Ende nicht einmal mein Minimum erzielt.",1,de,164.0,3.0,88.0 ,,,"Artikel verkauft über eine eBay-Auktion. Der Kunde bezahlt sofort. Der Artikel wurde umgehend gesendet und die Sendung Tracking eingegeben wurde. Artikel nach Sendung Tracking nach 3 Tagen gesendet. Nach mehr als 7 Tagen PayPal hat das Geld noch nicht freigegeben. Anruf erfolglos (multiplely aus der Leitung geworfen). Chat ergab, dass meine Informationen richtig sind. Der Fehler ist offensichtlich mit PayPal - Grund ""Die Zuordnung ist automatisch - es kann keine manuelle Intervention"" Kein Wort der Entschuldigung. Und dafür zahlen Sie noch Gebühren. Als Verkäufer werde ich wahrscheinlich nicht mehr die ""Service"".",2,,,, ,,,Bin eigentlich zufrieden bis auf was mich sehr stört ist dieser unfreundliche Kundendienst der einfach legt ob wohl mann noch fragen hat Darüber bin ich sehr enttäuscht wenn sie keine Lust haben auf die Arbeit müssen sie einen anderen Job machen,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Büro Liebing hilft wirklich immer,"Ich bin froh, dass ich vor Ort einen Ansprechpartner habe. Allianz-Büro Liebing in Borna, Frau Helbing hilft immer. Ich hatte einen Fahrradunfall mit gebrochenen Ellbogen und Hand und bin etwas eingeschränkt. Vielen lieben Dank für die Hilfe.",5,de,63.0,36.0,37.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin begeistert,"Ich bin begeistert, ging alles reibungslos von statten und vor allem super schnell.",5,de,350.0,11.0,13.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gothaer Krankenversicherung NIE empfehlen,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Gothaer Krankenver- sichert, u. das einzige was reibungslos läuft sind die monatlichen hohen Abbuchungen, und die regel-mässigen Beitragserhöhungen. Beim Abrechnen von eingereichten Rechnungen warten sie fast immer 3-4 Wochen, u. dann werden Abzüge in jeglicher Form versucht und auch gemacht. Ein ausgleichendes Ge- fühl habe ich nur deshalb, daß ich meinen 3 selbstverdienenden Kinden ( im Alter von:36, 33, 31) eine andere Krankenversicherung empfohlen habe, u. nicht diese Gothaer.!! Ich würde einen Wechsel jederzeit vornehmen, wäre das nach einer Mitglied- schaft von über 20 Jahren so leicht noch machbar.",1,de,17.0,75.0,96.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell,"Schnell , Einfach Perfekt... Kann man absolut weiter empfehlen... Nach fünf Wochen hatte ich meinen Bescheid im Briefkasten... Es lohnt sich....",5,de,215.0,5.0,21.0 ,,,Leider wird etwas ständig verändert ..,2,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Absolut empfehlenswert toller Service…,Absolut empfehlenswert toller Service schnelle Abwicklung,5,de,4.0,4.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Seit Stunden versuche ich,"Seit Stunden versuche ich, einen kompetenten Mitarbeiter des Online-Bankings ans Telefon zu bekommen - war jetzt 45 Minuten überwiegend in der Warteschleife, mit fünf kurzen Unterbrechungen von Mitarbeitern, die mich, statt mir zu helfen oder mich weiter zu verbinden, wieder in die Warteschleife schickten. Ich versuche seit Tagen, Geld zu überweisen, aber seit der Umstellung auf ID klappt das nicht. Irgendwann stellte ich fest, daß meine Mobilfunknummer gelöscht war, hab sie neu eingegeben, aber auch das half nicht.Kundenservicetelefon? Werd ich nicht bedient, da ich keine Telefon-Pin-besitze. So rief ich die Nummer, die im Impressum angegeben ist an, das gleiche in grün.Werde wohl kündigen müssen. Und was die Bedienoberfläche des neuen Online-Bankings angeht: absolute Katastrophe. Wer hat diesen Schwachsinn ausgedacht?",1,de,247.0,91.0,119.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Inzwischen ist es nicht mehr die Bank…,Inzwischen ist es nicht mehr die Bank wie früher...,2,de,10.0,53.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut!,"Alles gut, wird zur Zahlung akzeptiert",5,de,807.0,4.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell und unproblematisch,Schnell und unproblematisch. Sehr kompetente Beratung. Ich kann Allianz nur weiterempfehlen. Danke für die schnelle und unkomplizierte Erledigung. 👍👍👍👍👍👍,5,de,83.0,36.0,19.0 ,,,"Reisekosten für eine ambulante Operation wurden nicht gedeckt... die Kosten für einen Krankenhausaufenthalt wären deutlich höher gewesen. Auch die engen gesetzlichen Grenzen waren auf dem Antragsformular nicht offensichtlich, so dass ich mir die Mühe im Voraus hätte ersparen können. Veränderung erfolgt!",2,,,, ,,,"Ich suche eine 2-Zimmer-Wohnung, Angebote kamen reichlich. Leider waren sehr viele zu groß oder viel zu teuer. Erschwingliche Wohnfläche ist dünn gesät oder deaktiviert worden.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Traderepublic hält mich schon mehr als ein Jahr hin,"Ich bin etwas über ein Jahr Kunde. Seit einem Jahr Frage ich nach , wann man eine gemeinsamen Freistellungsauftrag einstellen kann. Und immer wieder kommt die selbe Antwort, ""wir sind bemüht es zu ändern"". Deswegen, werde ich so langsam mein Konto auflösen und zu einem Anderen Broker wechseln",1,de,164.0,25.0,48.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Mega!!!,"Es war mein erstes, aber definitiv nicht mein letztes Mal! Super schnell, unkompliziert und überraschend gut. Mit einer so hohen Steuererstattung habe ich niemals gerechnet. Ich habe mich riesig gefreut. Das Angebot hat leider etwas Zeit gebraucht, dafür war aber der Prozess von der Annahme des Angebots bis zur Auszahlung des Geldes mit knappen zwei Wochen einfach sensationell!",5,de,23.0,18.0,58.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider kann man falsche Angaben (Lage)…,"Leider kann man falsche Angaben (u.a. Lage, oder Lockangebot ohne Grundstück) nicht einfach melden! Was soll die angebotene „Pro“-Funktion? Wird über die Gebühren nicht schon genug eingenommen? Fast die Hälfte (47%) bewerten die Plattform als 1 oder 2 Sterne! Warum wird nicht reagiert und etwas geändert?",2,de,45.0,71.0,46.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Spitzen Klasse an Service und Qualität,Spitzen Klasse an Service und Qualität,4,de,48.0,22.0,6.0 ,,,Nicht deutsche Postadressen lassen sich nicht eintragen.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Toller Service,"Toller Service, tolle Leistung. Sehr kompetentes Team in Hamburg. Vielen Dank",5,de,149.0,3.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte Abwicklung,"Unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Service, umgehende Zahlungsbestaetigungen. Besser geht es nicht!!!!!",5,de,36.0,11.0,11.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Empfehlung,"Meine KV-Beiträge wurden jetzt in 3 Jahren um fast 40% erhöht ohne zusätzliche Leistungen. Auf meine Beschwerde hin kam nur ein Standardschreiben mit Textbausteinen, obwohl wir um Rücksprache gebeten hatte. Schade, ich war mal Tippgeber für die Debeka und es ist traurig was aus der Versicherung geworden ist. Ich kann nur deutlich davon abraten hier eine Versicherung abzuschließen. Kein Service und zusätzlich noch teuer - das war früher genau andersherum.",1,de,69.0,46.0,70.0 ,,,"Leider hatte ich auch nach 3 E-Mails keine Reaktion an die Versicherung geschickt. Ich schaute mir dann an, wie ihre E-Mail-Adressen komponiert wurden (Erstbuchstabe Vorname dann Nachname[at]vhv.de so z.B. Hans Schmidt = hschmidt[at]vhv.de) und bei Xing die entsprechenden Abteilungsleiter ausgewählt und geschrieben haben. Auch keine Reaktion, dann plötzlich doch! Inzwischen hatte ich den Geschäftsführern bereits eine E-Mail mit dem oben genannten Trick geschickt. Ich bekam dann insgesamt 2 Briefe, von denen einer geklärt und einer von denen Sie sich entschuldigt haben, dass Sie nicht reagiert haben. Das könnte insgesamt besser sein - vielleicht sollten Sie die Servicestrukturen überarbeiten und die Motivation der Mitarbeiter überprüfen.",3,,,, tfbank.de,Bank,Halten sich nicht an ihre eigenen AGBs,"Ich kann nur von dieser Bank abraten: meine Kreditkartendaten wurden missbraucht und unauthorisierte Einkäufe vorgenommen. Entgegen den AGBs der TF Bank wurde mir trotz eidesstattlicher Erklärung und vorliegender Betrugsanzeige bei der Polizei der Betrag erst wieder gutgeschrieben, nachdem ich meine Anwältin eingeschaltet habe. Die Service-Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, drängten in regelmäßigen E-Mails darauf, dass ich für den Schaden in Höhe von fast €7.000 einzustehen habe. Abgesehen davon, dass dies gegen deutsches Recht und nebenbei auch gegen ihre eigenen AGBs ist, war das Verhalten der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Nach einschalten meiner Anwältin wurde zwar der Betrag nach über einem Monat endlich gutgeschrieben, aber immer noch warte ich auf die Erstattung der Zinsen, die durch den Kartenmissbrauch entstanden sind und werde die Möglichkeiten einer Betrugsanzeige prüfen, da dies gegen das Gesetz und gegen die eigenen AGBs verstößt. Lieber Finger weg von dieser Bank!",1,de,110.0,31.0,143.0 ,,,mein haus hat bis date nur wenig erfahrung mit hausgold zu bewerten höher,3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Das Gute daran ist.....,"Das Gute daran ist..... man hat bei Ihnen das Gefühl geholfen zu kriegen , und das ohne Hintergedanken.",4,de,88.0,22.0,18.0 ,,,"Sehr enttäuscht zu diesem Tag absolut keine Antwort über WhatsApp, und jetzt bitte nicht mit uns kommen haben wir versucht, anrufen, via WhatsApp I tete mit, dass ich werde vorher von Ihnen informiert werden, so dass ich an einer ausländischen Nummer dann auch an das Telefon zu beantworten. Schließlich, Spaman Anrufe über das Telefon auch mehr",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Verträge werden nicht eingehalten!!,Verträge werden nicht eingehalten!!! Gauner am Werk!!!,1,de,39.0,7.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Abonements nicht sofort erkennbar...,"Abonements nicht sofort erkennbar... Ich habe, sehr überraschend, eine Lieferung von MDM erhalten, wobei es sich im ein Abonement handelt, dieses war für meine Frau und mich, nicht sofort ersichtlich. Ich kann nur jeden anraten, nach jeder Bestellung eine pauschale Abo-Kündigung schriftlich auszusprechen.",1,de,262.0,22.0,43.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Eröffnung dauert mehrere Wochen statt…,Eröffnung dauert mehrere Wochen statt weniger Minuten,1,de,19.0,87.0,7.0 ,,,"seit August 2015 fahre ich unfallfrei mit meinem ersten Auto, Lupo -SF 0 Im Oktober 2016 wurde mir schriftlich SF 1 ab 1.1.2017 angekündigt, wegen 1 Jahr unfallfreiem Fahren. Im gleichen Monat wurde dieses KFZ abgemeldet ( defekt ) und ein Gebrauchtes gekauft , wieder Lupo . Und ich zog um in einen anderen Zulassungsbezirk . Aber ich werde nicht ab Januar 17 in SF 1 eingestuft , sondern wieder in SF 0 . Pech gehabt , sagt der Service. Jetzt fängts wieder von vorne an! ( O -Ton ) SF 1 erst ab Oktober 2017 möglich !! Hätte ich die Versicherung beim Neukauf gewechselt , hätte ich ab Januar 2017 SF 1 . So wird Treue belohnt ! 350,--€ Verlust ! Auch keine Antwort auf meine Mails und auf Einschreibe-Brief. Muß ich erst zum RA ?",2,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1266.0,71.0,36.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung","Bessere Absprache und Kommunikation intern, als auch extern","Unklare und Missverständliche Beantragungsoptionen. Es scheint als ob es keine ausreichende, einheitlichen Absprachen und Kommunikation innerhalb des Unternehmens gibt.",1,de,6.0,4.0,19.0 mlp.de,Finanzberater,2022 und das Konto seit 4 Wochen nicht zu nutzen !!!!,"Ich komme seit 4 Wochen nicht an mein Konto. Ihr Leitspruch Finanzen verstehen. Richtig entscheiden. Es kommt nichts von Kunden oder einfach darin vor. Das Leben Sie mit der MLP richtig aus. Seit Jahren bin ich leider Kunde in Ihrem Haus, Sie konnten nie etwas verbessern. Jedoch wurden viele Leistungen gekürzt, und der Service verschlechtert. Als Unternehmer mache ich mir Sorgen um die MLP mit so einem CEO. Gerne Ausdrucken und weiterleiten, falls der CEO nicht im Home-Office ist. Digital ist ja nicht seine Stärke sonst gäbe es diese Situationen nicht.",2,de,5.0,33.0,91.0 ,,,Negativ - Nachberechnung ohne weitere Erklärung bei einem Fahrzeug Positiv - unkomplizierte Vertragskorrektur bei einem weiteren Fahrzeug (Fehler können passieren),3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Hab Markiesen bestellt mit erheblichen…,"Hab Markiesen bestellt mit erheblichen Fehlern, die leider die beseitigt",2,de,46.0,71.0,10.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Danke,Sehr kompetent auch wenn es etwas gedauert hat aber bin sehr zufrieden,5,de,8.0,53.0,12.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Ich war gerade da und hätte kurz hilfe…,Ich war gerade da und hätte kurz hilfe mit einer batterie gebraucht für meinen roller die dame wollte mir leider nicht helfen als ich fragte ob ich kurz eine batterie aus dem laden haben könnte oder sie mir eben mal kurz starthilfe geben könnte,1,de,5.0,89.0,44.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Bearbeitung und Beantwortung,"Kundenservice nicht fähig Mails zu bearbeiten. Entweder Standard Antwort oder immer wieder fehlerhafte Bearbeitung. Telefonisch ja absolut keine Möglichkeit, such nicht in sehr dringenden Fällen. Kein guter Service",3,de,38.0,81.0,28.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sicherheit auf höchstem Niveau,"Ich werde seit 2018 beruflich und privat sehr verlässlich durch die HSH (Hr. Gotzler) betreut. Nie fühlte ich mich kompetenter beraten und vor allem individuell auf mich und meine Situation zugeschnitten. Es kam nie das Gefühl auf nur eine Nummer zu sein, aus der ein Maximalbetrag herausgeholt werden sollte. Ich stehe als Kunde im Zentrum und das erzeugt bei mir ein maximales Gefühl an Sicherheit gut aufgehoben zu sein. Vielen Dank!",5,de,27.0,18.0,71.0 ,,,"Ich bin seit 23 Jahren Kunde, aber der Service ist im Moment wirklich schlecht, obwohl ich ein Anfang bin. Schade. Ich bin schon lange glücklich und habe viele Aufträge hinterlassen.",2,,,, www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Eher schwierig,"Solange man nicht braucht, alles in Ordnung :( Aber wenn man ein Anliegen hat, wird es schwer. Angeblich kann man ja alles online machen, Tatsache ist, man kann aus dem Abschluß gar nichts online machen. Bei Vertrag ändern öffnet sich eine Email-Fenste und man muss sein Anliegen schreiben. Was nicht schlimm wäre, wenn man zum einen eine Bestätigung über die Anfrage erhalten würde und zum anderen, noch wichtiger, eine Antwort erhalten würde. Wirklich doof, wenn es mal brennt und man keinen Ansprechpartner hat.",1,de,13.0,88.0,83.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beginn,"Erst mal abwarten. Es ist ja noch nichts passiert LG Wolfgang Görgen",4,de,126.0,22.0,12.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Sehr gute Tradingcommunity mit massig Content,"Die Chartsekte ist eine sehr gute Community. Adrian und sein Team geben sich größte Mühe der Community zu helfen. Es gibt massig Content, welcher sehr gut erklärt wird. Sowohl für Anfänger, als auch für Fortgeschrittene kann ich die Chartsekte voller Überzeugung empfehlen.",5,de,1.0,8.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,171.0,25.0,7.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,86.0,11.0,18.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Leider nach über einem Jahr noch immer…,Leider nach über einem Jahr noch immer nicht im Stande Einstandskurse korrekt abzubilden im Depot. Ein Umzug seiner Wertpapiere zu ZERO macht einfach keinen Sinn.,1,de,36.0,11.0,25.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kundenservice echt schlecht,Kundenservice echt schlecht. Auf Anfragen und Anliegen wird einfach nicht reagiert. Auf Rückrufe wartet man vergebens. Mitarbeiter im Service Center und in der Filiale verweisen immer auf sich gegenseitig. Es werden keine Lösungsmöglichkeiten angeboten. Nie wieder.,1,de,40.0,78.0,36.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1315.0,71.0,59.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Mannes T,Das Team von Blaulicht versichert ist ein hervorragendes und jederzeit Hilfsbereites Team. Man kann zu jeder Zeit über WhatsApp Fragen stellen. Auch in den Gesprächen bleiben keine Fragen ungeklärt. All zusammenfassend ein Hervorragender Service.,5,de,23.0,7.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bislang war ich mit der Einführung…,Bislang war ich mit der Einführung zufrieden in der Hoffnung das es weiterso geht. könten es mehr sterne geben.,3,de,96.0,18.0,19.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Unseriös,"Unseriös Werben mit einem kostenlosen Konto und buchen jeden Monat 10 € Kontogebühr ab. Erstattung auch nach Wochen nicht erfolgt. Wollen weiter abkassieren.",1,de,3.0,78.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bearbeitung des Anliegens fehlt - Service katastrophal,"Trotz mehrmaligem Anruf gibt es keine Reaktion auf mein Anliegen: Mein vertrag ist fehlerhaft: Typklasse falsch, SFR Klasse falsch. Trotzdem wurden über Eur 800,- abgebucht und bisher nicht anteilsmäßig zurückgezahlt d.h. AlliantDirect arbeitet mit meinem Geld seit den letzten 2 Monaten. Bei meinen Anrufen wurde jeweils bestätigt, daß mein Anliegen berechtigt ist, jedoch an der Ausführung bzw. der Bearbeitung immer noch gearbeitet wird. Allianz Direct ist eine Servicewüste und kann nicht weiter empfohlen werden. Schlechtester Service der gesamten Branche",1,de,361.0,18.0,79.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Das Ergebnis einer über zweijährigen Beziehung,"Das Ergebnis einer über zweijährigen Geschäftsbeziehung: Zu Beginn unserer Vertragsbeziehung wurde mir bereits einmal meine Kreditkarte gesperrt, weil ich meine Steuer-ID aus Sicht der Bank zu spät eingereicht habe. Der Zugang zu meinem Kontoguthaben wurde mir verweigert. Ein Internetzugang schließt die Bank weiterhin aus und verweist konsequent auf die Insha-App. Vor einigen Wochen habe ich nach meinem Umzug brav eine Meldebestätigung eingereicht. Dafür habe ich selbstverständlich die Upload-Funktion der App genutzt. Da auch nach mehreren Wochen meine Adressänderung nicht berücksichtigt wurde, rief ich heute bei Insha an. Nun erhielt ich den saloppen telefonischen Hinweis, dass ein Upload über die App nicht ausreicht und ich meine Meldebestätigung per Email schicken soll. Auf die Frage, warum die Upload-Funktion denn überhaupt angeboten wird, fand die Dame keine Antwort. Auch die Frage, warum in der App kein Hinweis darauf zu finden ist, blieb unbeantwortet. Zusammenfassend hat sich die Bank in den letzten zwei Jahren aus meiner Sicht kein Stück weiter entwickelt. Neue Angebote werden seit langer Zeit angekündigt, jedoch nicht realisiert. Der Service am Kunden ist schlecht. Man legt keinen Wert auf Transparenz und Kommunikation und lässt stattdessen den Kunden lieber ins Leere laufen. Die Funktion ""Feedback senden"" hat man aus gutem Grund deaktiviert.",1,de,1.0,79.0,200.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfaches Produkt.",4,de,93.0,36.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",unzuverlässig >> Ohne Vorwarnung >> Konto Gesperrt,"UPDATE : Problem gelöst ganz schnell nach 24 Stunden nach Chatting mit KS Stat 1 Stern wurde ich erst mal 3 Stern und 5 Stern für Kunden Service geben Warte ich zuerst ab , ob 5 Stern gegeben werden können. !!!!!!!!!Problem gelöst !!!!!!!!!!! ich habe meine konto vor ca. eine Woche bei Ihnen erst geöffnet , und gestern habe ich meine erste Überweisung von meinem anderen Konto in Deutsch Bank zur meinem Konto bei Ihnen gemacht . wollte ich meine Konto benutzen , aber war leider gesperrt . darüber hinaus habe ich auch die Steueridentifiaktionnummer abgegeben . ich benötige von Ihnen zügige Erklärung dafür , und wie schnell wie möglich meine konto entsperren lassen .",3,de,365.0,46.0,115.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Hervorragend,"Mit ihrem Mitarbeiter Herrn Tratz, der mich mit meiner Baufinanzierung sehr gut beriet und diese schließlich erfolgreich bearbeitet, haben sie in ihrer Filiale in Magdeburg einen hervorragenden, einsatzbereiten, korrekten und sehr freundlichen Bankberater und Betreuer vor Ort!",5,de,49.0,3.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Als Neukunde schnell ein Angebot bekommen,"Mit relativ wenigen Angaben Vertrag für neues E- Auto soweit abschliessen, dass es zugelassen werden kann. Nachtrag - das wars dann auch, leider vergeblich versucht, mein Konto zu eröffnen !! Deshalb Abwertung ......",2,de,15.0,18.0,33.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr gute Bank,Sehr gute Bank. Ganze Überweisung ganz schnell.,5,de,20.0,3.0,7.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Übersichtliche Vertragsverwaltung,Übersichtliche Vertragsverwaltung. Schnelle Reaktion auf Transaktionen. Weiter so.,5,de,100.0,36.0,8.0 www.norisbank.de,Bank,Null Service!,"Ich bin seit 2009 Kunde bei Norisbank. Ich war zufrieden. Es gab noch Filialen und Service. Jetzt ist anderes. Null Service! Es ist reine Online Bank geworden. Es ist kein Problem für mich. Doch vieles kann man nicht online erledigen. Man kann, wie bei anderen OnlineBanken keine Mitteilungen an die Bank schicken. Ich wollte lediglich meine Mobiltelefonnummer ändern. Das geht nicht online. Ich muss bei Norisbank anrufen! Beim Anruf soll ich statt wie üblich meine Telefonpin erst mit Roboter sprechen und ihm meine Filialnummer und Kontonummer aufsagen. Dann werde ich nach langer Warteschleife an einen Mitarbeiter geleitet. Ich hatte 2 Mal angerufen, und beide Male haben die Mitarbeiter der Norisbank aufgelegt! Der Erste, irgenein Herr Müller meinte, meine Telefonpin wäre gesperrt! Ich hätte sie 3 Mal falsch angegeben! Aber ich habe sie nirgendwo überhaupt angegeben. Dieser Herr Müller konnte mir nichts weiter helfen und hat einfach aufgelegt! Zweite Dame am Telefon sagte sofort, meine Telefonpin wäre gesperrt. Gründe dafür konnte Sie mir nicht nennen. Als ich sie gefragt habe, ob Telefonpin meines Ehemannes auch gesperrt sei, denn mein Ehemann steht neben mir und kann seine Telefonpin aufsagen, hat diese Dame einfach aufgelegt! Man kann sich zwar über den schlechten Service bei Norisbank beschweren, telefonisch ist es aber die gleiche Nummer, wo bei mir schon 2 Mitarbeiter Gespräch einfach abbrachen. Man kann eine Beschwerde Mail schreiben. Doch im Servicebereich der Norisbank steht, dass sie über E- Mail keine Antwiorten geben. Also gibt es null Kontakt zu der Bank. Keine Mitteilungen sind möglich. Per Telefon unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter. Ich werde meinen Konto bei Norisbank schließen. So nicht!",1,de,28.0,87.0,266.0 c24.de,Bank,Zinskonto,"Super happy mit der App, allerdings hätte ich es mir gewünscht dass es mehrere Zins-Unterkonten geben könnte. Ansonsten top!",4,de,59.0,2.0,19.0 ,,,Keine Antwort auf meine E-Mail. Der Zugang Online ist fehlerhaft.,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Unverlangte Werbung,"Unverlangte Werbung - ohne Kunde zu sein - ohne Ende. Adressenaufkäufer/Adressenweitergabe an die nächsten Spamer. Wer sich von solchen dubiosen Schreiben locken lässt, ist selber Schuld.",1,de,75.0,85.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sie sollten bei KFZ Abmeldungen sofort…,Sie sollten bei KFZ Abmeldungen sofort das Guthaben erstatten und nicht bis zu 18 Monaten einbehalten für eine Ruheversicherung ist sehr störend und für Kunden nicht nachvollziehbar da das keine andere Gesellschaft so praktiziert,4,de,413.0,31.0,34.0 ,,,"Nach über 25 Jahren Beitrag zahlen lässt mich der Verein nun einfach hängen. Dabei hat die Zahnärztin mist gebaut, Gutachten wurde im Auftrag der Gek ausgeführt und sorgte für drei Seiten Beschreibung der Fehlbehandlung. Nun darf ich schon seid über 8 Monaten mit den Beschwerden leben und höre von dem Verein nichts mehr. Auf eigene Anfrage wird man nur vertröstet und es wird jeden Schlimmer. Werde also bald zu einem anderen Doc müssen und eine Zwischenlösung machen lassen. Das ich meine Zuzahlung nicht wieder bekomme ist klar, aber dass die Gek mich so stehen lässt ist echt traurig.",2,,,, ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Es ist mir völlig schleierhaft,"Es ist mir völlig schleierhaft, wie manche Bankkunden solche negativen Beurteilungen abgeben können. In meinem Bekanntenkreis habe ich noch nie von einer schlechte Bewertung über unsere Targobank hier in Fulda erfahren. Im Gegenteil habe ich schon manche Freundschaftsempfehlung erfolgreich weitergegeben. Eine neue Empfehlung im Urlaub in Andalusien hat sogar dort, Anfang Mail 2019 zu einem neuen Kunden für die Targobank geführt. Ein Treffen von sehr zufriedenen Targobankkunden mit Partnern im Restaurant Mediterran in Fulda ist sicher auch ein Beleg für die volle Bewertungs-Punktzahl, die man auch dort über ""restaurant mediterran fulda bewertung"" nachlesen kann.",5,de,74.0,85.0,94.0 ,,,"So traurig! Nach mehr als 10 Tagen Wartezeit habe ich kein Feedback von der Targobank bekommen. Es wird mit 2-3 Tagen beworben. Zumindest ein Feedback, dass alles funktioniert oder wie lange es dauern wird, wäre wirklich wünschenswert. Ein wirklich sehr dummes Gefühl, wenn Sie im Float hängen, müssen Sie Verträge unterzeichnen, aber kann nicht sicher sagen, ob die Finanzierung steht. Das ist besser!",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Der Internet-Service ist in meinen Augen fehlerhaft. Ich erhalte eine E-Mail, um mich bei Allsecur anzumelden und mein Konto zu bestätigen, aber ich bekomme kein Passwort, um dies zu tun und so kann ich dort kein Konto bestätigen oder eröffnen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mir wurde ein Schaden zugefügt und der…,"Mir wurde ein Schaden zugefügt und der ADAC als Haftpflichtversicherer des Schadensverursachers verweigert jegliche Zahlung und behauptet seit 3 Monaten, dass sie keine Schadensfotos haben. Obwohl ich diese mehrfach per Mail an trs-service Mail unter Angabe der Schadensnummer eingereicht habe und auch Maileingangsbestätigungen seitens ADAC erhielt !!!",1,de,41.0,85.0,47.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",NICHT zu empfehlen,"In meinen Augen absolut kundenunfreundlich, bzw. ist die Kommunikation nicht 100 Prozent nachvollziehbar. Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Assona und hab nun das erste mal eine Reparatur angewiesen. Mit Eingang dieser Meldung und der Durchführung meiner Reparatur wurde die Versicherung fürs Gerät direkt von Assona gekündigt. Vertraglich ist das natürlich machbar, allerdings ist die Versicherung in meinen Augen nur aufs Geld machen aus und nicht darauf kundenfreundlich zu sein. Absolut keine Empfehlung.",1,de,14.0,65.0,74.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hilfreich und konstruktiv soll ich…,"Hilfreich und konstruktiv soll ich sein-mal sehen. Zuerst war ich sehr glücklich, eine niedrige Summe für ein Auto BJ 1996 zu bekommen, natürlich ohne Kasko. Das machte ca 130€. Dann habe ich ein paar Punkte für 2 Jahre innerhalb der Familie überschreiben, worauf sich die Summe spontan auf über 300 € erhöhte. Das kann nicht sein. Schließlich schafft es die RundV, die Kontodaten zu ändern und vom Konto meiner Tochter abbuchen zu wollen, deren Nummer ich nicht kenne - also nicht selbst durchgeführt haben kann - hier liegt ganz klar ein Verstoß gegen den Datenschutz vor, auch wenn es sich auf meine 30-jährige Tochter bezieht. Natürlich habe ich per Mail und auf dem Kontaktformular versucht, auf die Fehler hinzuweisen. Weiter wurde mein Vertrag derart verändert, dass die Summe sich auf über 500(!) € erhöhte - und das für einen kleinen alten Peugeot ohne Kasko. Da ist die Versicherung meines Mannes günstiger, und er hat einen Touareg versichert. Als Antwort die standadisierte Nachricht, ich könne ja die Vertragsdaten im Online-Center selbst ändern. Really? Im Januar 2023 noch rückwirkend für 2022? Und wie ändere ich die Fehler? Es sei erwähnt, dass ich die Versicherung Anfang Januar abgeschlossen hatte und das ganze Jahr nicht in das Portal geschaut habe. Warum auch, hatte ja nie eine Nachricht bekommen, dass sich der Vertrag im Jahr 2022 insgesamt 4 Mal geändert hat. Weiter habe ich mehrfach darauf hingewiesen, dass ein Verstoß gegen den Datenschutz vorliegt. Das scheint niemanden zu interessieren. Mich aber sehr wohl. Ein Dutzend Mails später habe ich um ein Telefonat gebeten. Als Antort erhielt ich: Das ist eine Online-Versicherung, wir rufen die Kunden nicht an. Und nun? Habe mit einer Anzeige bei der BAFIN gedroht und auch damit, den Verstoß gegen den Datenschutz anzuzeigen. Sollte sich niemand am Montag bei mir melden, gehe ich zum Anwalt. Ärgerlich, das war eine Lehre für mich. Lieber 10-15 € mehr ausgeben und dafür einen Ansprechpartner haben, der sich in der Materie auskennt, als jemanden, der stur vorformulierte Antworten liefert, die mit meinem Anliegen so gar nichts zu tun haben: Nachtrag vom 07.01.202: Siehe Antwort unten stehend, aber mich hat niemand kontaktiert. Lediglich eine Nachricht, dass die Anglegenheit nun an den zuständigen Unternehmensbefreich weitergeleitet wird. Mit wem bitte habe ich seit dem 28.12 geschrieben, wenn nicht mit der Abteilung KFZ? Stehe immer noch im regen Mailverkehr mit 0815-Antworten der Versicherung, Daten wurden erfragt: Meinen Namen, meine Versicherungsnummer und meine Mobilfunknummer. Das alles hatte ich mehrfach bereits im Mailverkehr angegeben. Was soll das? Ich bleibe dran! Zusatz vom 20.01.2023: Habe tatsächlich ein Schreiben bekommen. Die Sachbearbeiterin teilt mir mit,, dass die Geschäftsleitung ihr die Klärung angetragen hat. Im Brief waren nur die Verträge aufgelistet und eben die Meinung der Sachbearbeiterin, dass soweit alles stimmt. Dann habe ich mich mit der Autoversicherung meiner Tochter in Verbindung gesetzt, die perplex waren, dass mit mein kompletter Schadensfreiheitsrabatt genommen worden ist. Sie werden sich mit ruv24 in Verbindung setzen und das nochmals abklären. Schön, dass ich eine fremde Versicherung bemühen muss!",1,de,9.0,81.0,499.0 www.norisbank.de,Bank,Serviceteam ist unfreundlich,"Serviceteam mit unterschiedlichen Aussagen, treiste undfreundliche Mitarbeiterin legte einfach auf, weil Ihr keine Antwort ein fiel. Keiner möchte das Problem lösen, wenn man zur Technik verbunden werden sollte, fliegt man aus der Leitung beim nächsten Anruf versuch, war eine Frau dabei die meinte es geht nicht der vorherige meinte es geht man müsste zur Technik. Ukrainer nehmen Sie ohne Probleme aber leute mit Aufenthaltstitel nicht. So ein treister Rassismus habe ich noch nie erlebt.",1,de,19.0,87.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unseriöses Vorgehen,"Wir hatten bei der Allsecur Deutschland eine KFZ-Versicherung abgeschlossen, bei welcher nach Ablauf der Vertragslaufzeit eine strittige Nachforderung anfiel. Dieser wurde von uns schriftlich widersprochen. Nach ca. 3 Monaten erhielten wir ohne weitere Äußerungen eine mit entsprechend hohen Kosten versehene Mahnung durch die Firma Seghorn Inkasso - ALSO VORSICHT!",1,de,751.0,18.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Warschau,"Gute Lieferung, wie immer. Danke.",5,de,151.0,22.0,5.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Super Beratung durch Jennifer Majic !,"Super Beratung durch Jennifer Majic ! Frau Majic hat mich von Anfang bis Ende super beraten und hatte stets ein offenes Ohr für mein Anliegen. Ich habe mich sehr gut bei Ihr aufgehoben gefühlt und kann Sie mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld und der stets kompetenten Beratung.",5,de,1.0,9.0,52.0 ,,,"Edit 27.02.2023: Nachdem sich das Social Media Team eingeschaltet hat, haben wir sehr zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Wir wurden auch nochmal angerufen, ob inzwischen alle Unklarheiten beseitigt wurden. Es konnte jetzt endlich alles geklärt werden. Schade, dass es nicht von Anfang an so geklappt hat. Aber wir möchten uns an dieser Stelle für das versöhnliche Ergebnis bedanken. Ursprünglicher Beitrag 17.02.2023: Wir haben am 16.12.2022 Unterlagen zu einem Kfz-Schaden an die HUK24 gesendet. Eingangsbestätigung erhalten. Danach passiert NICHTS. Am 30.01.2023 habe ich nachgefragt, ob vielleicht noch Informationen oder Unterlagen fehlen. Hätte ja aufgrund der Weihnachtsfeiertage sein können, dass es sich ""etwas"" verzögert. Auch hierauf keine Reaktion. Auch eine erneute Nachfrage über das Kontaktformular am 13.02.2022 bleibt unbeantwortet. Im wahnsinnig tollen und informativen Kundenkonto (Achtung: Ironie) steht der Fall inzwischen auf ""Abgeschlossen"" - aber dazu keinerlei Informationen wie der Fall abgeschlossen wurde. Natürlich wollte die Feuerwehr die Kosten für die Reinigung erstattet haben, ich vermute, dass das Geld weg ist und wir keine Erstattung erhalten werden. Abgesehen von der rechtlichen Beurteilung der Sache, geht es einfach nicht, dass man von der Versicherung absolut keine Rückmeldung erhält. Die Bearbeitungszeit wäre lange genug gewesen.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Allianz Direkt Kfz-Versicherung - Email-, Faxkontakt Fehlanzeige","Eingehend stieß es mir bei der Hotline schon mal auf, geduzt zu werden. Ich wollte einzig ein Angebot mit unterschiedlichen Konstellationen bez. Versicherung eines Zweitwagens einholen und diese Anfrage hierzu per Fax oder Email an Allianz Direkt schicken. Eine Emailadresse oder Faxnummer war nicht herauszubekommen. Bei der Hotline wurde ich einzig auf das Kontaktformular verwiesen, welches ich jedoch nicht als für meine Zwecke ausreichend betrachte. Die Hotline war alles andere als eine Hilfe. Es war kein Eingehen auf mein Anliegen erkennbar. Weiter habe ich noch nie eine Versicherung gesehen, welche sich derart abschottet und damit die Kundenunfreundlichkeit zu ihrem höchsten Ziel erklärt hat. Ein Schaden wird hoffentlich nicht mehr bis zum Wirksamwerden des Sonderkündigungsrechtes eintreten. Ich möchte gar nicht daran denken, wie die Schadensabwicklung dann vollzogen wird. Glücklicherweise gibt es auch Mittel und Wege, eine Versicherung vorzeitig vor Vertragsablauf zu verlassen. Den Weg werde ich nun beschreiten. Allianz Direkt - nie wieder. So ein Erlebnis reicht für das restliche Leben!!!!!!!",1,de,184.0,36.0,160.0 ,,,"Ich kann diese Versicherung leider nicht empfehlen! Bis zum Vertragsabschluss ging es fix, ist auch eine günstige Versicherung! Dann kommt das aber! Bis zur Schadensaufnahme war alles noch akzeptabel, aber danach war dann Funkstille. 3 Std in der Warteschleife zum zuständigen SB, welcher mir zugeteilt wurde. E-Mails werden nicht beantwortet! Es erfolgt kein Rückruf, Mitarbeiter wirken genervt, hauen Standardsätze raus! Man hängt nach einem unverschuldeten Unfall komplett in der Luft! Sachverständiger, Leihwagen, etc., keine Infos, Funkstille, quasi Vollkatastrophe! ADAC hat mir jetzt mit einem Leihwagen übergangsweise geholfen, welcher mir nach Unfall 7 Tage auch zusteht. Aber mein Auto wird mindestens 3-4 Wochen ausfallen, wenn nicht sogar gleich in die Presse. Ich werde wieder auf eine Versicherung setzen, die zwar teurer, dafür aber im Notfall auch ansprechbar ist und wirkliche Hilfe leisten kann!",2,,,, ,,,"Die Plattform ist klar und einfach zu verstehen. Kauf und Verkauf funktioniert gut und wie versprochen. Ich muss den Kundenservice und die unbeobachteten Versprechungen negativ bewerten. Ich habe einen Freund beworben und nach meiner Prämie gefragt. Wurde immer wieder mit Standard-Antworten und nicht passenden Textblöcken abgelehnt. Ich habe Auszüge aus den AGBs geschickt, um zu zeigen, dass die Anforderungen erfüllt wurden. Ich habe überhaupt keine Antworten bekommen. Wenn ich wieder gefragt habe, begann das Ganze von Anfang an. Nach 20 E-Mails und null Einsichten oder Widerstand habe ich aufgegeben. Sie erklärten mir, dass sie ihre AGBs geändert haben und daher die Anforderungen nicht erfüllt sind.",3,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, alles in Ordnung",5,de,13.0,2.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz ! Nur leere werbe versprechen !,"Käuferschutz gleich null ! Defektes gerät erhalten das aus Deutschland versendet wurde ! Sitz der Firma ist aber China ! Rücksendung soll nach China ! Rücksendung nicht möglich da eingebauter Akku ! Keine Hilfe von Paypal !! Für mich das aller letzte !!",1,de,362.0,89.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Frage nach der aktuellen SF-KLasse…,"Bei der bisherigen Beantragung wird nach den SF-Klassen Teil-und Vollkasko gefragt. Die weiß ich nicht auswendig, muss also in den alten Vertrag schauen. Den kann ich aber nicht aufrufen, da 1. der bisherige Vertrag ruht (weil Auto schon verkauft) uns 2. ich ja gerade in der Beantragung des neuen Vertrages bin. Den kann ich nicht zwischenspeichern und verlassen sofern noch nicht alles erfasst ist. Warum reicht es nicht, einfach als Angabe die alte Vertragsnummer einzugeben. Daraus lässt sich doch alles ableiten.....",4,de,197.0,46.0,81.0 ,,,Alles gut geklappt nur viel zu teuer,2,,,, www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr bedacht auf Sicherheit und dabei…,"Sehr bedacht auf Sicherheit und dabei schnell, stets freundlich und sehr gute Angebote.",5,de,5.0,9.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Der Hammer!,Ich kann es jedem nur empfehlen. Ich bin begeistert. In meinem Freundeskreis habe ich auch schon jedem Vivid empfohlen!,5,de,349.0,46.0,19.0 ,,,Die CosmosDirekt ist eine gute Versicherung hat aber wie alle Online-Anbieter Serviceprobleme mit der telefonischen Annahme von Kundenanfragen zu bestehenden Versicherungen oder aufgetretenen Versicherungsfällen. Zum Teil sind mehrfache Anrufe erforderlich oder man hat nicht selten Wartezeiten von bis zu 25 Minuten! Umgehen kann man das Warteproblem merkwürdigerweise in dem man dem automatischen Abfragesystem vorgibt man möchte Kapital anlegen (Kapitalanlage) Angebot! So hat man kaum 30sec. Wartezeit! Ob dies nur Zufall ist muss jeder für sich bewerten!,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Vorsicht... über Paypal Geld abgebucht, Konto belastet, kam nie an!!!!!",Habe Geld über Paypal vom Girokonto abgebucht. Geld kam nie an. Habe bei Paypal die Funktion Paypal-Guthaben aufladen mit Online-Überweisung giropay benützt... 1000€ wurden mir vom Girokonto abgebucht... und kamen nie an. Paypalmitarbeiter brechen den Dialog ab wenn ich um Aufklären des Falls bitte... Keine Antwort mehr!,1,de,241.0,89.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Danke HUK wie immer bestens,Danke HUK wie immer bestens,5,de,592.0,46.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,"0 Sterne! Katastrophe, absoluter Saftladen!","Leider kann man es nicht anders formulieren: Katastrophe, absoluter Saftladen! Es tut mir Leid um die nach meiner Erfahrung wenigen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter die es natürlich auch hier gibt. Da bereits viel zu viel Zeit mit E-mails, Hotline etc. verbracht, nur kurz ein Auszug: - 1 Kunde hat 2 Kundennummern - Auszahlungskonto trägt falschen Namen!!! Als Onlinekunde kann man jedoch nur die IBAN ändern, keiner hilft - Hohe Gebühren - limitierter Service - Mitarbeiter der Hotline sehen die ""Fehler"", wissen jedoch keine Lösung und leiten einfach (mehrfach) parallel weiter anstatt zu eskalieren oder melden sich gar nicht mehr zurück - Online Zugang wird gesperrt wenn man am Telefon sein Kind unterstützt - obwohl dieses sich vorher legitimiert hat Fazit: man kontaktiert comdirect wegen eines Problems, statt einer Lösung bekommt jedoch ein weiteres Problem dazu... Nach wiederholt schlechter Erfahrung in der gesamten Familie werden wir nun entnervt alles auflösen.",1,de,4.0,89.0,149.0 scalable.capital,Investmentservice,Schnell und unkompliziertes Trading,Schnell und unkompliziertes Trading,5,de,60.0,75.0,4.0 ,,,"Meine 2 Hunde sind leider seit 2023 mehrfach operiert worden. Und zum Glück mit dem besten Tarif versichert! Egal was ich hatte, Herr Brügemann ist ein super kompetenter und unkomplizierter Kontakt für uns. Kleinere Verfahren wurden mit meiner Hündin durchgeführt, wo mit der Versicherung keine Probleme aufgetreten sind. Und die im Voraus bezahlten Rechnungen wurden ohne Probleme zurückerstattet. Leider mit unserem zweiten Hund, der auf beiden Seiten einen Querbandriss hatte, gibt es Komplikationen der Rückerstattung, mit denen wir bereits mit 55€ im Voraus gegangen sind. Hier warten wir bereits 4 Wochen auf ein ausdrückliches Feedback oder eine Rückerstattung. Mein Fazit: Bei kleineren Eingriffen/Oppen empfehle ich die Versicherung, aber wenn es ernst wird, kommt es zu Verzögerungen, fehlerhafter Kommunikation und Verzögerungen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Exzellent,Exzellent! Gute Abwicklung und sehr unkompliziert,5,de,732.0,4.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super gute Kommunikation im Vorfeld…,Super gute Kommunikation im Vorfeld fühlte mich immer gut informiert. Schnelle Zusendung der Karte und der PIN.,5,de,258.0,4.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Vorbestellte Münze war über 1 Klick…,"Die Vorbestellte Münze war über 1 Klick beim Wettbewerb erheblich günstiger zu bekommen. Man frage sich weshalb eine Reservierung zu machen ist wenn es am Markt ohne Reservierung geht. Ist das seriös?",1,de,174.0,22.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es dauert sehr und sehr lange wann ich…,Es dauert sehr und sehr lange wann ich anrufe und tätsachlich jemand sprechen kann.,3,de,494.0,18.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Empfehlenswert,Hat mir geholfen,3,de,241.0,11.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wartezeit bei der Telehonhotline so…,"Wartezeit bei der Telehonhotline so lang, dass man aufgibt.",2,de,7.0,25.0,9.0 www.hanseaticbank.de,Bank,TOP Karte,"TOP Karte, TOP Service, TOP Bank.",5,de,128.0,22.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die 5 Sterne gebe ich für die Antragstellung,"Die 5 Sterne gebe ich für die Antragstellung einer Kreditkarte. Völlig problemlos und schnell, unkompliziert. Mal sehen ob es so bleibt.",5,de,51.0,22.0,21.0 ,,,Einer der besseren Krypto-Dienste. I e privaten Schlüssel Aber hatte bereits mehrere Probleme (alles in App-Review),3,,,, www.fidor.de,Bank,Alles bestens sehr modern weiter so.,Alles bestens sehr modern weiter so.,5,de,88.0,83.0,6.0 ,,,"Bin seit vielen Jahren Kunde von PayOne(vorher Ingenico). Muss tatsächlich sagen dass der Service immer schlechter wird. Das ist wohl so wenn unternehmen immer grösser werden oder fusionieren . Es ist tatsächlich so sofern ein Fehler denen unterläuft oder eine Reklamation vorliegt ,man gegen Wände läuft. Man wird 10 mal weitergeleitet, Keiner ist zuständig, versprochene Rückrufe werden nicht getätigt.Kann man warten bis man schwarz wird. Sehr schade eigentlich.Das Unternehmen ist im Grunde seriös , aber Service mangelhaft. Überlegen auch langsam zu wechseln. Gerade jetzt während der Coronazeit wo die Geschäfte zu sind ,sendet Payone Rechnungen die zu bezahlen sind da keine Umsätze mit Kreditkarten erfolgen konnten. Das hat überhaupt keine Klasse!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ärger mit PayPal pal,Super Laden ich zahle noch Gebühren weil die nicht abbuchen.,1,de,342.0,89.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,773.0,5.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Besser hätte es nicht laufen…,"Besser hätte es nicht laufen können..kompetent, freundlich und auf den einzelnen Kunden bewertet",5,de,238.0,3.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Warum kann ich nicht direkt aus dem …,Warum kann ich nicht direkt aus dem persönlichen Bereich heraus eine Schadensmeldung generieren?,3,de,654.0,46.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK - GÜNSTIG WAR MAL,"HUK ist bei weitem nicht mehr der günstigste Haftpflichtversicherer. Die Verwaltung ist dort offenbar zu stark aufgebläht, so daß dorthin viele Gelder ihrer Kunden hineinfließen. Es dominiert eine veraltete Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden, welche viel Papier und damit Ressourcen verbraucht. Ein zukunftsfähiges Unternehmen stellt man sich heute anders vor.",3,de,687.0,46.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,349.0,25.0,72.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Qualität und Lieferzeiten sind top,Qualität und Lieferzeiten sind top. Lediglich die Anleitung könnte etwas besser sein.,4,de,37.0,7.0,12.0 ,,,"Die Verti behauptet nach 2 Monaten, dass eine abweichende schadensfreie Klasse von der Vorversicherung übernommen wurde. Der Anspruch ist nicht ganz korrekt und der Fehler liegt bei beiden !!! Nach 5 Versuchen und 3 sinnvollen Mitarbeitern kam langsam ans Licht. Die Verti konnte lange Zeit (Februar) nicht per Telefon erreicht werden. Antworten per E-Mail hoffnungslos! Jetzt bedeutet es für mich zu warten.... Was zu tun ist, wer die Nerven hat oder nicht die Zeit .... Einspruch (Einschreiben ) oder senden Sie einen Anwalt sinnvoller ( geht schneller ).",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenservice verstehe ich anders,"Zum 1. Juli 2022 bekam ich eine Altersversorgung ausgezahlt, die teilweise vom Arbeitgeber und teilweise privat finanziert war. Da auf den arbeitgeberfinanzierten Teil KV-Beiträge zu leisten sind, bat ich schon mehrmals um Aufschlüsselung wie sich der an die KV gemeldete Wert zusammensetzt, insbesondere wie sich die Zinsen und Gewinnanteile verteilen. Die Zinsen und Gewinnanteile, die während der privatfinanzierten Zeit angefallen sind, dürfen nicht in dem gemeldeten Wert berücksichtigt werden. Telefonisch bekam ich nur die Auskunft, dass der oder die Gesprächspartner/in mir das nicht beantworten können. Schriftlich bekam ich nur Infos, die mir sowieso schon bekannt waren. Auf meine eigentliche Frage wurde gar nicht eingegangen. Meine 2. Anfrage diesbezüglich vor knapp 2 Wochen wurde bis jetzt nicht beantworten. Die KV hat ebenfalls eine Anfrage gestellt, die, meines Wissens nach, bisher auch nicht beantworten wurde. Was ist das für ein Geschäftsgebahren? Wenn die Ansprechpartner/innen in der Hotline nicht weiterhelfen können, erwarte ich das wenigstens von der Fachabteilung.",1,de,14.0,81.0,155.0 maxda.de,Kreditvermittlung,MAXDA !?,"MAXDA !? TOP Service ob per Post, email oder telefonisch immer gut beraten. Brauchte einen kleinen Kredit , ohne langem hin u her hatte ich den Betrag auf dem Konto. A.K.",5,de,207.0,3.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hinweise zur Navigation auf der website…,"Hinweise zur Navigation auf der website und innerhalb der Menüpunkte waren korrekt, zielorientiert und erfolgreich. Gesprächsführung höflich, ohne Floskeln, selbstkritisch und authentisch in der gezeigten Kompetenz !",5,de,280.0,31.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Betrug bei den Suchergebnissen.,"Betrug bei den Suchergebnissen. Aus angeblich 128 gefundenen Häusern, laut Ergebnisanzeige, erscheinen nur 18 wirkliche Angebote und nochmal 27 Werbeangebote, die in keiner Weise den Suchkriterien entsprechen. Differenz= 83 Angebote, mit Augen zudrücken= nur 35% vom versprochenem Ergebnis. Wer sich mit Werbung herumärgern mag, viel Spaß.",1,de,197.0,71.0,46.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Einfache und unkomplizierte Handhabung…,"Einfache und unkomplizierte Handhabung und sehr guter Service. Nur schade, das man nur ein Konto eröffnen kann.",5,de,19.0,18.0,17.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abschluss des Policenverkaufes Ihrer Lebensversicherung der Zurich Deutscher Herold Nr. 1DL-4374484 (Unser Zeichen: 433144),"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,de,31.0,15.0,81.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Schnell, unkompliziert und zuverlässig","Für Selbständige, die kurzfristige Kreditlinie benötigen eine unkomplizierte Alternative zu jeder Bank oder Sparkasse.",5,de,104.0,2.0,14.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Mahnungen von 2005!!!,"Ich habe jetzt zwei Mahnungen und Emails bekommen, von einer angeblichen nicht bezahlten Autobersicherung von 2005. Erstens verjährt und zweitens gab es da nie Probleme. Bin mal gespannt, wie das weitergeht. Werde es nächste Woche meinem Anwalt übergeben.",1,de,2.0,91.0,38.0 ,,,"mit anderen fingen Sie mit 1000 Euro an, aber mit mir 200 Euro, was mache ich mit ihnen?",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Utopische Berechnungen,"Leider war in den letzten zwei Steuerjahren die Differenz der geschätzten Summe und der tatsächlich berechneten und ausgezahlten vom Finanzamt so immens, dass ich nicht nachvollziehen kann wie Taxfix zu ihren Berechnungen kommen. Ich spreche hier von vierstelligen Zahlen. Für mich war es definitiv die letzte dieses Jahr mit Taxfix und kann es auch leider nicht weiter empfehlen. Kundenservice antwortet schnell und kompetent, doch weiterhelfen können sie einem dann doch nicht.",2,de,23.0,5.0,71.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Habe bisher nur gute Erfahrungen mit…,Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Fyrst gemacht. Die Kontoeröffnung ging schnell und telefonisch wurde mir immer schnell und kompetent geholfen. Das konnte ich bisher von meinen Banken nicht immer behaupten. Ich kann es nur empfehlen.,5,de,28.0,87.0,36.0 n26.com,Bank,Alles echt super durchdacht !,Alles echt super durchdacht !,5,de,603.0,71.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto gesperrt,"Konto gesperrt, Versuche seit zwei Wochen Kontakt aufzunehmen um die Telefonnummer zu ändern und ein P Konto einzurichten, nie eine Antwort erhalten. Habe jetzt einen Rechtsanwalt einschalten müssen, nur um mit meiner Bank Kontakt aufnehmen zu können, das ist tatsächlich das Letzte",1,de,15.0,46.0,42.0 www.fidor.de,Bank,War seit 2013 Bei Fidor aber jetzt Kündigung bekommen,"War seit 2013 Bei Fidor, also 7 Jahre. Ich war vollkommen zufrieden. Aber heute bekam ich ein Brief mit einer ordentlichen Kündigung meines Kontos ohne Begründung...",2,de,25.0,83.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mittelmaß - 50€ Prämie nicht ausgezahlt,"Design der Website und App eher mau. Kundensupport rief anfangs ständig an weil ich die App nicht installiert hatte und sie sonst wohl irgendwie gesperrt wurde. Funktioniert nach langem hin und her mittlerweile. Erfüllt seinen Zweck, jedoch alles alles in allem kein gutes Gefühl bei der ganzen Sache. Mir wurden außerdem die 50€ Bonus bei Abschluss des Vertrages noch nicht gutgeschrieben. Frage mich woran das hackt. Wurde aktiv mit geworben.",2,de,47.0,4.0,70.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,112.0,25.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ-Schaden,"KFZ-Schaden, schnelle und professionelle Abwicklung, Schadenssumme erstattet bekommen, alles Bestens!!",5,de,397.0,18.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,407.0,25.0,4.0 ,,,"Nun, ich habe bei der DKB Bank die Erfahrung gemacht, dass ein regelmäßiger Zahlungseingang von mindestens 1750.- € nicht ausreicht, um einen Dispo auf 1.500 € zu erhöhen. Ein höherer monatlicher Zahlungseingang hätte wahrscheinlich geholfen, aber warum sollte ich jeden Monat 5.000 € auf DKB Bank überweisen, obwohl das ohne Probleme möglich gewesen wäre.... Ich bin Gott nicht von dieser Bank abhängig und werde lieber wieder zu einer Bank mit Gebühren wechseln! Es gibt weniger Probleme. Kurz gesagt... nicht mehr die DKB Bank",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",An Versuch Zahlungsweise zu ändern gescheitert,"Ich wollte die Zahlungsweise umstellen. Dazu habe ich nach längerem klicken in einem völlig rudimentären Kundenaccount das Kontaktformular genutzt und prombt eine (automatisierte) eMail erhalten ""... wir ändern Deinen Vertrag. Das wird einige Tage dauern..."". Bei anderen Versicherungen kann man seine Zahlungsweise selber per Klick in wenigen Sekunde als Kunde erledigen... Heute erhalte ich die Kündigung. Ohne Worte. Recherchiert man im Internet, ist dringend von der AD abzuraten. Kommunikation katastrophal. Vertragsumstellung nach Übernahme AllSecur rechtlich fragwürdig. Fallvearbeitung zäh. Insgesamt ein schönes Case für die Medien. Bsw. Markt im 3. In dem Falle war die Kündigung wohl ein Glück für mich...",1,de,365.0,18.0,100.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kontaktmöglichkeit:null,"Habe seit Jahrzehnten einen Paypal-Account, den ich ewig nicht genutzt habe. Passwort vergessen. ""Passwort-vergessen""-Funktion (neue PIN per SMS zugesendet bekommen) funktioniert nicht trotz korrekter Handynummer. Auf der Internetseite nach Kontaktmöglichkeiten gesucht. keine Chance. Nur per Login möglich. Schlecht, wenn das nicht geht. Hotline: geschlossen ""wegen Corona"". Keine Postanschrift auffindbar, außer im Impressum der Hauptfirmensitz in Luxemburg. Da stehen die Chancen auf eine Antwort bekanntermaßen schlecht. Nun alle meine üblichen Passwörter nochmal probiert, Login ging dann. Habe mir mein Restguthaben überwiesen und werde nach Geldeingang mien Paypalkonto löschen, vielen Dank für die ganzen Statements hier, sie haben mich bestätigt. Erstaunlich, dass diese ""Institution"" so oft genutzt/als Zahlungsmethode gefordert wird. Null Kundenservice. Erschreckend.",1,de,235.0,89.0,111.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Kunden werden ignoriert, kein Service!","Finde mich in den zahlreichen schlechten Bewertungen wieder. Vor 10 Tagen über sogenannte Servicemail den Restwert meiner Autofinanzierung erfragt, mit der Absicht diesen zu tilgen um das Fahrzeug für einen Neuwagen in Anzahlung zu geben. Automatisierte Mail als Antwort, wegen Datenschutz nur postalische Antwort möglich, werden ihr Anliegen umgehend bearbeiten... blabla. Nach 5 Werktagen nochmals per Mail nachgefragt und erste Beschwerde eingelegt. Immer noch keine persönliche Antwort oder gar die ""umgehende"" Antwort erhalten. Da Kundenservice dieser Bank wohl fremd ist, werde ich diesen ""Laden"" in Zukunft meiden und auch nicht weiter empfehlen.",1,de,44.0,87.0,92.0 www.postbank.de,Bank,Am besten würde ich garkeine sterne…,"Am besten würde ich garkeine sterne abgeben, so unverschämt die mitarbeiter im hotline, ich habe unter diese ruf nummer angerufen ‭0228 55005000‬ um hilfe zu holen ich wollte überweisung zurückbuchen sie meinte es geht nicht nur lastschrift dann hat sie auf mein gesicht aufgelegt. Ich finde das PB so hässlich in allen banken kann man per überweisung zurückbuchen nur in PB nicht unglaublich. Und die mitarbeiter noch respektlos sind. Werde kundigen auf jeden fall!",1,de,245.0,91.0,74.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Ich würde gerne einen minus Stern geben, bitte nicht wohnen.","Ich würde gerne einen minus Stern geben, so ein Schwindel Wohngesellschaft habe ich nie gesehen; betrügt raffiniert. LEG ist eine Schande für Deutschland. Wo sind die staatlichen Einrichtungen um diese Gaunerei zu stoppen.",1,de,2.0,88.0,33.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Der Service war so gut. Allerdings war die Preisschätzung von McMakler niedriger als für andere. Deshalb wählte ich einen anderen Makler. Rückblickend war das richtig, weil das Haus zu einem höheren Preis verkauft wurde (+30.000 €!) als McMakler als Startpreis starten wollte.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine HUK,"Meine HUK - auf der Webseite kann ich nicht alle meine Verträge einsehen . Altverträge sollten auch mit den abgeschlossenen Vertrags-Bedingungen und Kosten einsehbar sein. Für die Einkommensteuer brauche ich differenzierte Daten zur Autoversicherung - leider ist die Webseite nicht mit allen Angaben (Haftpflicht ,Kasko), wie früher zus. mit den Angaben zum Fahrzeug auszudrucken. Drucken: es müsste eine für den Druck bestimmte und sparsamere Darstellung mit geringerem Zeilenabstand und Buchstabengröße bereitgestellt werden. Mit dem Service bin ich im ganzen bisher zufrieden.",2,de,477.0,46.0,81.0 ,,,"In der freien Version akzeptabel, aber erhebliche Usability Defizite. Im Web-Frontend stark eingeschränkte Funktionalität im Vergleich zum Smartphone (Arbeiten auf dem Desktop mit einer vernünftigen Tastatur und Großbildschirm ist wahrscheinlich unerwünscht, wahrscheinlich können Sie viel mehr Metadaten auf dem Smartphone nebeneinander abholen). Generell sehr ärgerlich: die Kategorisierung von Transaktionen geht nur einzeln; eine einfache Liste von Transaktionen mit Auswahlmöglichkeit und anschließender Zuordnung aller ausgewählten in die gleiche Kategorie fehlt. Fazit: tut leid, was es sollte, aber hinterlässt einen eher spielerischen, unpraktischen Hipster-Eindruck insgesamt. Als Freelancer machen mich die gequälten Grundfunktionen extrem wenig in Zahlungsfunktionen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,773.0,5.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Supper zufrieden!!,Supper zufrieden!!! Alles gut funktioniert,5,de,361.0,11.0,5.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Ich bin sooo sauer!,"Ich bin sooo sauer! Diese Sch... Firma-habe vor 2 Wochen einen Brief mit einer Forderung von über 330€ bekommen von einer angeblichen about you Bestellung. Habe mich bei About you erkundigt (jeweils in Österreich und Deutschland) ich habe keinen offenen Betrag oder sonst irgendeinen Zahlungsrückstand. Diese Drecks Firma versucht mit allen Mitteln den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich bezahle das sicher nicht da ich das nie bestellt habe und auch wüsste falls ich irgwndwo etwas bestellt hätte und dort einen Zahlungsrückstand habe. Außerdem schicken die diese Briefe an meine alte Wohnadresse wo ich schon lange nicht mehr wohne. Das sagt schon alles - da stimmt was von vorn bis hinten nicht! Solche Lügner! Werde das gleich zum österreichischen Konsumentenschutz weiterleiten. Die dürfen nicht so weitermachen mit ihren Fake-Inkasso Briefen & Forderungen.",1,de,6.0,91.0,135.0 www.traderepublic.com,Bank,Perfekt für den Einstieg in den Kapitalmarkt,Tolle App zum Einstieg in den Kapitalmarkt! Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Verifizierungsprozess verläuft schnell und unkompliziert ab. Hohe Anzahl an Aktien/ETFs vorhanden.,5,de,619.0,25.0,28.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Freundliche und kompetente Beratung,Freundliche und kompetente Beratung. Kann man für eine Immobilienfinanzierung nur empfehlen.,5,de,13.0,9.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für meine erste Steuererklärung,"Für meine erste Steuererklärung, gibt es erstmal nur 4 Sterne aber vielleicht nächstes Jahr sogar 5. Ist ziemlich überschaubar und einfach zuhandhaben =)",4,de,340.0,5.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr schlechte Kommunikation,Sehr schlechte Kommunikation. E-Mails werden meist gar nicht beantwortet oder Wochen später per Papier. Unflexibel bei Änderungen an der Vertragsgrundlage.,1,de,649.0,18.0,20.0 ,,,"Ich habe eine Benachrichtigung, dass dies bereits gemacht worden wäre. Es ist nicht. Eine andere, dass dies heute passieren würde. Werden Sie ein Review-Update, wenn sie wirklich sollten dies heute tun. Update-Tags darauf: Nein, tat es nicht wieder. 100% Enttäuschung. Finger weg! Update T+4 Wochen: In der Zwischenzeit habe ich informiert, dass ich die Übertragung durchführen einmal, das hat funktioniert. Mahnfees wurden überraschend zurückerstattet. Ich richtig aus 1 bis 3 Sterne. Abgesehen von diesem Vorfall, fehlt mir noch HBCI und dringend bessere Reaktionszeiten auf Seiten der Unterstützung. 1 Tag wäre angemessen. Aber ""akzeptable Erfahrung mit etwas Reibung"" ist gut, 4 wäre ""große Erfahrung"".",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",So habe ich seilange gesucht,So habe ich seilange gesucht,5,de,214.0,11.0,5.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Lange Bearbeitungsdauer - lange Reaktionszeit,Die Reaktionszeit der SIGNAL IDUNA von der Unfallmeldung bis zur ersten Reaktion hat deutlich zu lange gedauert. Musste sogar nochmals schriftlich erinnern. Was wäre wohl gewesen wenn die Unfallfolgen schlimmer gewesen wären?!,2,de,1.0,7.0,32.0 ,,,"Bin enttäuscht über Größe des ""Barren"". Das Bild für das Produkt gaukelte mir eine andere Dimension vor.",3,,,, ,,,"Mein Grund zu Fidor war der kostenlose Geldbezug am Automaten. Dafür nahm ich auch die 24.90 € Gebühr in Kauf. Nach einem Jahr hat sich das Blatt zum Zweiklassenkunden gewendet. Wenn einem schon die Smartcard verwehrt wird, warum sollte man dann die andere Karte mit weniger Funktion, aber deutlich höheren Kosten nehmen? Nach Ablauf meiner Karte, bin ich aus diesem Grund, Kunde gewesen! Ergänzung: Ihre Antwort erklärt mir nicht, weshalb die Debit weitaus schlechtere Konditionen hat. Gleichen sie die Konditionen der Debit an die Smartcard an, dann ändere ich meine Bewertung und Meinung gerne.",2,,,, ,,,"Es ist nix schiefgegangen aber die 5 Euro Münze welche ich für 29,99 gekauft habe hat nur einen Goldwert von 8,71. Das lohnt sich nicht. Ist keine Geldanlage",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Verbindung zur Hanseatic Bank…,Die Verbindung zur Hanseatic Bank verläuft problemlos und ist einfach in der Handhabung.,5,de,92.0,22.0,13.0 ,,,Jetzt wo viele die Versicherung wechseln und Fragen haben ist das Kunden Portal (mein-barmenia) seit Tagen nicht erreichbar ! Email bekommen : Sie haben neue Dokumente in ihrer Postbox ! Ja und wie soll ich an die Dokumente kommen !? Und Telefonisch was zu erledigen klappt auch nicht ! Dafür zwei sterne !,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Für Vertragsänderung,"Für Vertragsänderung, bzw. Fragen zu bestehenden Verträgen sollte eine tel. Hotline eingerichtet werden",3,de,80.0,81.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,411.0,25.0,47.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"Miese Versicherung,die Zahlen mein…","Miese Versicherung,die Zahlen mein Nagelneuen Totalschaden Roller nicht,eine Frau hat mein parkenden Roller umgefahren und ist Totalschaden,das ist schon 3 Monate her. TÜV Gutachten besteht alles und wurde auch dort hingeschickt. Eine Entschädigung kam bis heute nicht. Entweder hört man nichts oder stellen fragen wie ich zu dieser Person stehe usw.... Ein Drecksladen, bleibe auf 1899€ neu Preis des Rollers sitzen",1,de,4.0,88.0,61.0 ,,,"Klare App, keine versteckten Kosten. Leider ist die App manchmal völlig schlecht. Preise werden nicht angezeigt und Trading ist nicht möglich. Für Anfänger, die nicht viel Geld für Gebühren ausgeben und einfach nur versuchen wollen, um OK. Für Trader keine gute Wahl.",2,,,, tfbank.de,Bank,Neue Karte...bis jetzt 4 Sterne,Kann bis jetzt nur 4 Sterne werten.. Karte ganz neu.. wenn ich noch Fragen habe melde ich mich bei ihnen..,4,de,51.0,31.0,20.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Warte nun seit Wochen auf Erstattungen…,"Warte nun seit Wochen auf Erstattungen aus vorgeleisteten Zahlungen. Keine weiteren Infos über den Bearbeitungsverlauf.",1,de,131.0,78.0,15.0 ,,,"Also der Käuferschutz ist zum Teil für A... Ich habe Probleme mit einer gefälschten Seite, Ich wollte zuerst sehen, ob ich es mit ihnen selbst klären kann. Ging ziemlich gut, aber am Ende habe ich mir die Seite (Edgywind) worauf ich eine falsche Rückadresse bestellt, wenn das Paket kommt ich mein Geld zurück, nach DHL es geliefert wurde, aber ich habe mein Geld nicht zurück. Jetzt wollte ich meine 50 Euro zurückgeben und dachte Paypal wird mir mit dem Käuferschutz helfen. nur leider nur kam eine Antwort, dass Sie auf den Käuferschutz sofort schalten sollten, wenn Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Da Paypal schreibt mit der Firma, was Sie bestellt und die Firma sendet ihnen dann eine Rückadresse. An die Sie es zurückschicken sollten. So für mich ist es aufgerufen, wenn Sie etwas unabhängig klären und erhalten von der Firma eine falsche Adresse, Sie haben den Artikel nicht mehr mit Ihnen und haben bereits abgeschickt Paypal hilft Ihnen nicht mehr, weil die Firma nur eine andere Rückadresse an Paypal senden, wie Sie es erhalten haben und so Sie Ihr Geld verloren haben.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schlechter Service!,"Sehr schlechter Service! Wenn gezahlt werden soll, wird versucht, alles anders darzustellen...",1,de,13.0,88.0,12.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfach toll!,Mit Ihnen kann man wirklich reden! Dankeschön das es auch noch normale und nette Menschen gibt!,5,de,102.0,18.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nach 1 Monat war alles erledigt mit…,Nach 1 Monat war alles erledigt mit meinem Hagelschaden,5,de,88.0,36.0,9.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Eine Oase in der Service-Wüste Deutschland!,"Nachdem unsere bisherige Hausbank es geschafft hat, innerhalb weniger Monate für das zunächst kostenlose Girokonto ein Kontoführungsentgelt einzuführen und dieses dann auch noch kräftig zu erhöhen, gab es nur eine Entscheidung: Wechsel zu einer anderen Bank, die das Vertrauen der Kunden genießt. Nach langer Recherche im Internet entschieden wir uns für die PSD-Bank. Nicht für die lokale, sondern für die Nürnberger Filiale. Die Filiale vor Ort glänzte - bis auf eine Ausnahme - in den geführten Telefonaten durch ziemlich viel Unwissen. Nicht so die Nachbarn aus dem Frankenland. Schon kurz nach der Antragstellung meldete sich zur Begrüßung eine nette Dame bei uns und stellte sich mit Bravour Rede und Antwort. Eine an den Kundenservice verfasste Email-Anfrage wurde umgehend und erschöpfend beantwortet. Spitze! Unsere ersten Erfahrungen mit der PSD-Bank Nürnberg sind sehr gut. Herzlichen Dank dafür. Technische Probleme gibt es immer einmal, wichtig sind dann persönliche Erfahrungen mit den jeweiligen Ansprechpartnern. Das muß passen und hier sind wir bester Dinge.",5,de,14.0,53.0,159.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Vor 6 Tagen Versandbestätigung erhalten…,"Vor 6 Tagen Versandbestätigung erhalten Bestellung 856-101-584. Paket kam bis heute nicht an. Weihnachten für mich gelaufen sollte ein Geschenk sein.",1,de,67.0,71.0,21.0 ,,,"Seit Jugendlicher bei der Spaßkasse, heute nach 12 Jahre beim Bargeldabheben gemerkt, dass die Karte exakt eute abgelaufen ist, tja und eine neue Karte wurde nicht verschickt,..Ich meine Weihnachten muss man kein Bargeld abheben oder??? -Früher kam per Brief automatisch eine neue Karte, mal von Organisation für den Kunden abgesehen ist der heutige Stand mangelhaft, für jede Änderung die Filiale aufsuchen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,396.0,25.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich brauche eine Vollkaskoversicherung ab den 1.07.16 mfg,Ich brauche eine Vollkaskoversicherung ab den 1.07.16 mfg Danke Götz,3,de,735.0,18.0,10.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Gutes Programm und toller Support!,"Ich nutze sevDesk seit Anfang des Jahres und bin bisher sehr zufrieden. Die Abläufe sind intuitiv auf einander abgestimmt und leicht zu bedienen. Super Support, der kurzfristig auf alle Fragen eine Antwort oder Hilfestellung liefert. Von mir eine klare Empfehlung an die Leute die mit der Buchhaltung weniger Zeit verbringen möchten. Weiter so...",5,de,28.0,31.0,53.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Mein problem ist innerhalb 1 tages…,"Mein problem ist innerhalb 1 tages gelöscht, Danke",4,de,72.0,76.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","schlecht Organisiert, unzuverlässig, unfreundlich",So übelst schlecht Organisiert das ist der Wahnsinn. Wenn man mit jemanden reden will wird man nur direkt an die Zentrale verwiesen und die sitzen 100te Killometer weit weg und können weder zu der Immobilie was sagen noch Besichtigungstermine vereinbaren und wer dafür zuständig ist na ja das wissen die in der Zentrale auch nicht. Mc Makler ähnlich gut Qualifizierte Leute wie bei Mc Donalds. Total der reinfall. Kann ich nur abraten. Der gute Makler hat mir eine Telefonische Zusage gegeben auf was ich mir ein Haufen Arbeit gemacht habe um eine Finanzierung in die Wege zu leiten und dann kommt er eine Woche später das er die Immobilie doch jemand anders verkauft. Kein Verlass auf die Leute bei McMakler. Wäre die Marktlage nicht so angespannt wäre diese Fa. längst Pleite.,1,de,129.0,3.0,131.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Viel zu teuer,"Sauteuer, um einige wenige Objekte kontaktieren zu können, die den Kontakt auf Plus Mitglieder beschränken. (Ist uns in 6 Jahren Suche erst zwei Mal begegnet) Lohnt sich für uns nicht.",1,de,79.0,71.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnelle und gute Arbeit,Schnelle und gute Arbeit. Plus nach fragen ob es geklappt hat. Top,5,de,244.0,11.0,12.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,smava-Spam via Affiliate-Spammer myitec,"Bei der Kaltakquise mit Spam-Mails bedient sich smava der zweifelhaften Dienste des einschlägig dafür bekannten Unternehmens Myitec Online GmbH, die die Spams versenden und per Hyperlink via myitec-letter auf smava weiterleiten. Myitec macht das natürlich nicht aus freien Stücken. Die arbeiten im Auftrag und gegen Bezahlung, hier von smava. Solche Methoden werden als ""Affiliate-Marketing"" bezeichnet. Einfach mal bei Wikipedia nachlesen. Wer sich den Schrott vom Halse halten will, sollte bei seinem E-Mail-Eingang einen Filter setzen: Absender enthält ""myitec"" ===> ""sofort löschen"" oder ""smava"" ===> ""sofort löschen"". Das kann man mit jedem x-beliebigen Spammer machen. @smava: 1. Haben Sie sich von myitec versichern lassen, dass die Einwilligung jedes einzelnen angeschriebenen Users vorliegt? Wenn ja, auf welche Art und Weise? 2. Wieviel zahlen Sie an myitec pauschal und für jede erfolgreiche Vermittlung?",1,de,84.0,36.0,130.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,de,121.0,76.0,38.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Absolut ekelhaft..,"Absolut ekelhaft.. Ich war seit 1994/5 Kunde der Citibank, deren Service, Kosten usw sehr gut waren. Irgendwann hat die Targobank dann das Deutschlandgeschäft der Citibank übernommen und seitdem die Geschäftsbedingungen und den Service immer weiter zum Nachteil der Kunden verschlechtert. Nicht empfehlenswert ist untertrieben. Gottlos das sauberste Schimpfwort was mir zu diesem Verein noch einfällt...",1,de,61.0,85.0,55.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Bei Schaden nicht zu empfehlen,"Antragbearbeitung schnell und unkompliziert, Reaktionszeit bei Schadenmeldung gut, aber der eingereichte Konstenvoranschlag war zu teuer. Nachdem ich einen anderen Kostenvoranschlag nachreichte, wurde mir aufgrund der Schnelligkeit der Nachreichung Betrug vorgeworfen.",2,de,5.0,33.0,30.0 ,,,"Nach mehr als 20 Jahren Vertragskunde wird eine zahnärztliche Behandlung nach einem alten Tarif berechnet, nicht sehr kundenfreundlich. Deshalb werde ich alles stornieren.",2,,,, pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles reibungslos verlaufen und sogar…,Alles reibungslos verlaufen und sogar cashback wesentlich früher als erwartet erhalten. Gerne wieder,5,de,4.0,11.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Erreichbarkeit der Hotline,"Schnelle Erreichbarkeit der Hotline, kompetente und freundliche Beratung, Top Service. Bin bis jetzt sehr zufrieden",5,de,470.0,18.0,15.0 ,,,"Ich hatte mit meinem Astra H Cabrio Twin Top, ein Problem das Verdeck hat sich nicht schließen lassen ist auf halben Weg stehen geblieben, dann kam ADAC, eine Beschreibung fand ER in seinem PC nicht, aber wir haben das Klappverdeck zugebracht, nun der Höhepunkt, Er fand nicht die Stelle zum verriegeln, ganz einfach man nehme ein Klebeband, und klebe das Dach zu, bezw. den Kofferraumdeckel auch noch und das an einem hochwertigen empfindlichen met. Lack ganz Klasse, dazu brauche ich keinen ADAC !!! Alles wurde demontiert, Schrauben lose im Kofferraum, dieser Mann hatte es sehr eilig !!",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Freundlich und kompetent,Sehr freundlich und kompetent.,5,de,46.0,3.0,4.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung","Günstige Versicherung, die im Schadensfall sofort kündigt","Günstige Versicherung, die im Schadensfall sofort kündigt. Sehr träge Schadensbearbeitung, teilweise Antwortzeiten von bis zu 3 Wochen bei einer laufenden Schadensbearbeitung, trotz 10 facher Aufforderung. Kann nur jedem raten nicht hier abzuschließen.",1,de,22.0,69.0,32.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Nach Einführung von Depotgebühren und Kontogebühren,"Nach Einführung von Depotgebühren und Kontoführungsgebühren ,wurde trotz Erfüllung der Kriterien teilweise Gebühren berechnet ,wurden nach Reklamationen zurück erstattet . War sehr mühsam und einige Telefonate nötig . Die telefonische Erreichbarkeit der Kundenberater in der Zweigstelle ist eine reine Katastrophe .Ich und meine Famiele haben deshalb 8-9 Konten und 5 Depots gelöscht",3,de,12.0,53.0,52.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zero ist absolut zu empfehlen,"Zero ist absolut zu empfehlen, ich habe zwar keine großen Vergleiche zu anderen Brokern, aber ich möchte auch gar nichts anderes ausprobieren, weil ich einfach super zufrieden bin.",5,de,141.0,11.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr übersichtlich, schnell","Sehr kundenfreundlich, schnell, übersichtlich",5,de,7.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,680.0,5.0,15.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Respekt an den ADAC(Ironie),"Respekt an den ADAC, mein Mann wollte sich telefonisch über eine Versicherung informieren. Man sagte ihm, dass ihm ein Angebot zu geschickt wird. Bereits 2 Tage nach dem Telefonat bin ich, die Frau, die noch nichtmal bei dem Telefonat dabei war und mein Einverständnis gegeben hat stolze Besitzerin einer Versicherung die ich A nicht abgeschlossen habe und B noch immer auf das Angebot per Post warte. Es wurde direkt 2 Tage nach dem besagtem Telefonat von meinem Konto ein Beitrag dafür abgebucht. Ich, die Frau, habe weder meine Zustimmung noch sonst was abgegeben ;)",2,de,44.0,85.0,94.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Stern ist kein Stern.,"Ein Stern ist kein Stern. Trotz Mail, Fax und Schriftliche Anforderung, bekommt man keine Bescheinigung für Finazamt, über die geleistete Jahresbeiträge. Ich werde die Versicherung kündigen.",1,de,63.0,89.0,26.0 ,,,"War lange ein zufriedener Kunde, aber bei der Umsetzung der neuen PSD2-Regelung ist die Bank weit über das Ziel hinausgeschossen, das nervt total. Beschwerden und Verweise auf die bessere Umsetzung bei anderen Banken werden stur mit ""das muss so sein"" beantwortet. Nein, muss es eben nicht!",2,,,, www.postbank.de,Bank,So vergrault man langjährige Kunden...,"... wo soll ich anfangen? Bin seit vielen Jahren Kunde und über die Jahre konnte man leider zusehen, wie der Service immer schlechter wurde. Eine Postbank-Filiale nach der nächsten schließt - aktuell muss ich 40 Minuten mit den Öffis zur nächsten fahren. Hier kommt es jedoch vor, dass dann doch geschlossen ist. Seit dem zweiten Zug der IT Umstellung läuft es leider noch unrunder. Das Sparbuch zog um, hier kann ich die neue App nutze, das Girokonto blieb noch zurück, hier geht weder die alte noch die neue App. Also muss man das Girokonto über den Browser ansteuern. Unbequem... Nachrichten aus dem Browser an den Kundenservice werden stets mit Textbausteinen beantwortet. Wenn man noch weitere Fragen hat, möge man auf das Ticket antworten - dann passiert nichts mehr für lange Zeit. Es folgt eine neue Email mit dem Hinweis, wenn die Frage noch immer bestehe, möge man erneut ein Ticket öffnen. Und der Kreislauf beginnt von vorn. Bleib das neue Telefonbanking. Erreichbar von 7-22 Uhr. Schon um 6:59 Uhr ist die Hotline mit mindestens 20 Minuten Wartezeit voll. Das gleiche um 8:00 Uhr, 13:00 Uhr. Um 17:30 mein nächster Versuch - ich blieb stur 40 Minuten in der Line bis ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Ohr hatte. Ich habe selbst im Call Center gearbeitet, also war selbstverständlich dass ich freundlich zu ihm bin, mich kurz fasse, ihm mein Beileid ausdrücke für die volle Hotline und einen baldigen Feierabend wünsche! Der Mitarbeiter bekommt von mir also 5 Sterne, weil er mir half, freundlich war und ich weiß, was für einen harten Job er hat. (An die Leser: spart Euch den blöden Gedanken, dass die Leute selbst Schuld sind, wenn sie den Job machen. Ohne Call Center Mitarbeiter gäbe es gar keinen Ansprechpartner mehr - also seid nett zu ihnen!) Zwei Sterne, weil ich wenigstens im Telefonbanking mein Anliegen klären und lösen konnte. Das ändert nichts daran, dass ich mich nun doch von der Postbank trennen werde - nach 15 Jahren Treue meinerseits...",2,de,27.0,91.0,332.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,676.0,5.0,26.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Top zufrieden - seit vielen Jahren,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde der psd Bank Nürnberg und sehr zufrieden. Anliegen und Probleme werden sofort behoben. Freundlichkeit am Telefon und Schnelligkeit bzw. Problemlösung, das sind wichtige Faktoren. Weiter so!",5,de,26.0,53.0,32.0 ,,,"Der Mediator (Herr S. aus Köln) hörte nicht zu, reagierte nicht auf meine Wünsche und Kommentare. Ich musste sogar meine Vollmacht von ihm zurückziehen und mich um meinen eigenen Kontakt mit der Bank kümmern.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Einfach unzufrieden,"Mir ergeht es ähnlich wie vielen hier. Ich habe im Dezember gekündigt und seitdem nichts von der HM gehört. Es kam kein Bestätigungsschreiben und es wurden mittlerweile Beiträge für drei Monate abgebucht. Wenn ich die Hotline anrufe, kann man niemanden erreichen. Ich kann verstehen, wenn man situationsbedingt (Corona) verspätet sich meldet, aber drei Monate ist sichtlich zu lang.",1,de,111.0,78.0,58.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut,Alles gut. Bis auf die lange Wartezeit wenn man anruft.,4,de,393.0,18.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach zu bedienen,"Einfach zu bedienen , sehr schnelle Ausführung der Order bis jetzt keinerlei Probleme.",5,de,757.0,25.0,13.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,"Schrott, Fokus auf Abzocke statt Qualität!","Die Seite lädt langsam, hat Hänger. Abgespielte Videos frieren gerne mal bei Übergang zu Werbung ein, sodass man neuladen muss und mehr Werbung anschauen muss. Netflix und Joyn läuft bei mir einwandfrei! Manche Werbung ist auf voller Lautstärke und zu laut im Vergleich zur Sendung. Dann werden normalweise gratis Videos plötzlich nur auf Premium verfügbar gemacht, um dann einen Tag später wieder gratis zu sein. Dauernd immer wieder diese Versuche den Kunden einen Premiumaccount aufzudrängen. Abzocke mit System!",1,de,24.0,90.0,78.0 ,,,"Wenn man wegen des Telematik-Tarifs anruft, hängt man ewig in der Warteschleife. Das macht schon sehr wenig Spaß. Da aber leider das Telematik-Modul nicht so tut, wie man es erwartet, lassen sich derartige Anrufe nicht verhindern. Nach dem Update der App ging das Ding im Gegensatz zu vorher nämlich nicht mehr.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles bestens und der erhalt der Karte…,Alles bestens und der erhalt der Karte war auch unkompliziert. Kann nicht in die zukunft sehen aber bis jetzt alles bestens.,5,de,268.0,4.0,21.0 www.postbank.de,Bank,Das neue Banking ab 02.01.2023 hat aus…,"Das neue Banking ab 02.01.2023 hat aus meiner Sicht zwei rückschrittliche Service-Entwicklung, die Online-Anwendungen anderer Banken besser gelöst haben und täglich genutzt werden. Die Pflege der Vorlagen ist umständlich, wenn diese mit Anwendung auch gleichzeitig aktualisiert werden sollen. War vorher besser gelöst. Die Kontoumsätze können nicht mehr als CSV-Excel ausgegeben werden. Sehr schlecht. Ich drucke doch heute kein Papier oder arbeite mühevoll vom PDF runter. Da sind die Entwickler des Programms weit weg von der täglich Praxis der Anwender.",1,de,78.0,91.0,79.0 ,,,"Ich bin mit der Beratung von Herrn Christian Teifke äußerst zufrieden, der auch auf Sonderideen sehr schnell reagiert hat, zielgerichtet beraten hat und für eine gute Anschlussfinanzierung gesorgt hat. Auch bei der Immobilienfinanzierung für meinen Sohn hat er kurz vor seinem Urlaub noch sehr schnell reagiert und Alternativangebote eingeholt. Die Konditionen über Interhyp sind besser als Direktangebote von Banken und besser als bei anderen Vermittlern.",3,,,, ,,,Die Einzahlung dauert zu lange - von der Inbetriebnahme bis zur Gutschrift auf dem Skalierbaren Konto,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat es geklappt!,"Vor der Bestellung hieß es ""Kauf auf Rechnung""! Nach Bestellung kam eine Mail wo sie auffordern das Geld vorab zu überweisen! Nachdem ich das Geld überwiesen habe, erhalte ich eine Mail, dass in meinem Wohngebiet viele Sendungen abhanden gekommen wären und ich deshalb keine Ware erhalte. Und Geld hätten sie wohl keins von mir erhalten ! Geld weg, keine Ware! Dreiste abzocke ?! * Nachtrag: Nach meiner Beurteilung hier wurde sich rasch um mein Anliegen gekümmert. Meine Überweisung war auffindbar, die Ware habe ich kurzer Hand doch erhalten! Die Ware selbst ist top!",3,de,246.0,22.0,93.0 ,,,"Wir haben heute den 06.11.2016 und haben noch keine Dokumente erhalten! So kann ich meine alte Versicherung noch nicht stornieren und die Zeit ist begrenzt, wie sie wissen. Ich würde mich freuen, wenn die notwendigen Dokumente endlich in meinem Postfach landen würden.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Der ""Service vor Ort"" funktioniert …","Der ""Service vor Ort"" funktioniert optimal. Gute Beratung - schnelle Abwicklung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!",5,de,589.0,46.0,15.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Eine unkomplizierte Beratung ein guter…,"Eine unkomplizierte Beratung ein guter Service und Preis für persönlich alles verständlich. Ich kann es nur empfehlen. Meine Anforderungen wurden somit befriedigt.",4,de,3.0,31.0,22.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Sind zu unfähig Fahrzeugbriefe nach…,Sind zu unfähig Fahrzeugbriefe nach Tilgung eines Kredits zuzusenden.,1,de,39.0,85.0,9.0 ,,,"Die Versicherung zahlt trotz des Widerstandes der UN und der Ankündigung nach dem Urlaub, einen Anwalt einfach mit einer Klage zu betrauen. Die Annahme der eigenen UN trägt 100% Schuld - nach Beendigung wird man im nächsten Schaden gesagt, den man gekündigt hat, kümmern sich um sich selbst... Ein Verfahren ist also am wenigsten unterirdisch und ich bezahle den Kollegen in Hannover gerne keine Cents mehr zu Ihrem Gehalt - hier ist er nur der Kunde und wird wiedererlangt. Übrigens - wurde dem Gegner eine Teilschuld zugesprochen, aber das kann nicht für bezahlte Schäden berechnet werden.",2,,,, ,,,"Hausgold selbst bemüht sich sehr, das Angebot von Immobilienmaklern um 14.30 Uhr um 12.30 Uhr wegen des Datums der Frau abzusagen. Dann schauen wir einfach woanders hin.",3,,,, www.fidor.de,Bank,"Unzuverlässige Aussagen & lange Wartezeiten im Kunden-Service, keine Einhaltung von zugesagten Lösungen – leere Versprechungen. Ein absolutes inakzeptables Verhalten!","Scheinbar ist es bei der FIDOR BANK aktuell nicht mehr möglich auf normalem Wege einen schnellen & zuverlässigen Kundenservice zu erhalten. Ohne Beschwerde auf „öffentlichen“ Portalen scheint sich hier in gewissen Fällen gar nichts mehr zu tun. Ein für mich absolut inakzeptables Verhalten. Auf Grund meiner aktuellen Situation bin ich leider immer noch in der Situation ein P-Konto bei Ihnen aktiv beanspruchen zu müssen. Leider gab es schon in vergangener Zeit Probleme (eine negative Trust-Pilot Bewertung bereits voraus gegangen) bei der regelmäßigen Anpassungen meines Freibetrages des P-Kontos. Lange Wartezeiten, widersprüchliche Aussagen und unfreundliche Kommunikation war hier die Regel – man merkt quasi dass man als solcher „Kunde“ keineswegs erwünscht ist. Das spiegelt zumindest der Umgang wieder. Jedes Mal sollte ich doch eine schriftliche Erinnerung an die Bank schicken damit diese meinen Freibetrag auf dem Konto anpassen konnte.. und auch wenn ich dies Tat erfolgte die Erhöhung wenn überhaupt erst nach ca. 1-3 Wochen (nicht gerade optimal wenn man mit dem wenigen Geld was man durch eine Pfändung hat auch noch entsprechende Verbindlichkeiten bezahlen muss und die Bank durch die Verzögerung einem selbst fast weiter in den Ruin treibt). Die entsprechenden Beschlüsse der Amtsgerichte über die Anpassungen des Freibetrages lagen & liegen Ihnen immer noch vor, also setzten Sie diese auch um! Nach einem entsprechend negativen Eintrag hier auf TrustPilot war ich dann plötzlich doch guter Dinge. Es wurde sich prompt auf die Beschwerde gemeldet und „versucht“ etwas gegen das Problem zu tun. Nach Mitteilung meiner Kontodaten im Bezuge auf die Beschwerde wurde schleunigst versucht mich via E-Mail aber auch telefonisch zu erreichen und mit mir zu sprechen. Nachdem ich mit einer äußert freundlichen Mitarbeiterin im Hause gesprochen habe, die Problematik erläutert und meinen Unmut auslassen konnte hoffte ich auf Besserung. Es wurde mir versprochen hierfür eine annehmbare Lösung zu finden, das ganze intern anzusprechen & für mich, solange Systemseitig nicht anders möglich, eine angepasste Lösung zu finden. In dieser Lösung wurde mir versprochen das die Anpassung, ohne mein weiteres Zutun, durch eine interne Wiedervorlage bei der Bank (bei der Mitarbeiterin selbst oder vllt. In Kunden-Service) geregelt werden soll. Das Ganze hat Sage und Schreibe „1-Mal“ funktioniert, aber auch erst nach erneuter Nachfrage. Mittlerweile Schreiben wir den 10. Dezember 2017, die erste Arbeitswoche des Monats ist vorbei und das Jahr neigt sich bereits dem Ende zu. Seit dem 01. hätte mein Freibetrag angepasst werden müssen, mein Geld (Teil Lohn & Weihnachtsgeld) schlummert jedoch weiterhin auf dem Konto und es ist mir nicht möglich, termingerecht noch weitere Verbindlichkeiten und Außenstände zu bezahlen. Selbst meine Gläubiger sind hilfsbereiter & lösungsorientierter, hier trifft das leider keineswegs zu. Auch die mehrmalige Nachfrage beim Kunden-Support resultiert nur in Eingangsbestätigungen und Verzögerungsmitteilungen. Mittlerweile haben Sie es geschafft: Für mich gibt es kein gutes Wort mehr zu der Bank, keine weitere Empfehlung (das war definitiv mal anders..). Vor allem die Unterbreitung von möglichen Lösungen & Zusagen die jedoch nicht eingehalten werden, grenzt bereits an Hohn. Ein absolutes No-Go! Trotz des Unmuts verbleibe ich mit freundlichen Grüße, auch wenn ich mittlerweile keiner Guten Dinge mehr bin das sich hier noch irgendwann was ändern wird. gez. von einem verärgertem aber vielmals mehr enttäuschtem ""Kunden""!",1,de,89.0,83.0,524.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Einscannen der Rechnungen habe ich …,Das Einscannen der Rechnungen habe ich nicht gefunden.,2,de,620.0,46.0,8.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Jederzeit gerne wieder,"Jederzeit gerne wieder schnell, freundlich, seriös",5,de,24.0,69.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Rechnungen per App einfach einreichen,"Als erstes musste ich feststellen, dass der Google QRC Link nicht funktionierte, hab dann den Trustpilot QRC genommen. Mit der in der Regel superschnellen Kundenabwicklung per App bin ich sehr zufrieden. Nur wiederholen sich jedes Jahr die gleichen Rückfragen wegen angeblich fehlender Primärarzt Überweisungen.",4,de,62.0,78.0,44.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unglaublich,Unglaublich. Man wartet hier Mehr als 6 Wochen auf eine Bearbeitung. Eine Frechheit!!,1,de,17.0,85.0,13.0 ,,,"Die Zahlungsprozesse sind OK. Was nicht OK ist oder überhaupt nicht OK ist die Tatsache, dass Aktien mit sogenannten Analystenratings angezeigt werden. Die Aktien, die ich vor 1000,-€ zwei Wochen gekauft habe, sind jetzt 450,-€ wert. Dies ist im Grunde Teil des Spiels. Aber wenn ich die Aktienreibung betrachte, gibt es immer noch einen niedrigen Wert, der seit drei (!) Wochen unterbewertet wurde. Was soll ich mit solchen alten Informationen tun? Eine Kaufentscheidung kann auf diese Weise nicht beeinflusst werden. Ich nehme den finanziellen Verlust aus ihm sportlich. Die TR Maut von Informationen ist inakzeptabel. So weg von ihm, sobald es geht.",2,,,, ,,,Ich habe die Verpflichtungen bezüglich der leichteren Abwicklung vertraglicher Angelegenheiten noch nicht erfüllt. Sie müssen sich für verschiedene Funktionen im persönlichen Bereich extra registrieren (d.h. Anfrage per Postleitzahl) und dennoch die angekündigten oder erwarteten Leistungen nicht oder nur sehr schwerfällig finden.,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Nach 4 Anläufen auf das richtige Unternehmen gestossen,"Nachdem ich in diesem Jahr, vor Mc Makler schon 4 andere Makler kontaktierte und mit deren Arbeitsweise überhaupt nicht zufrieden war sind wir sehr zufrieden mit der Betreuung durch die Mitarbeiter Hr. Karr und Herr Anders. Wir konnten ihnen voll vertrauen das sie unsrere Gedanken die wir hatten, wie der Verkauf vor sich gehen soll, sehr gut realisiert wurden. Wir mussten uns nicht um die Interessenten kümmern. Das wurde alles von Hr. Anders in voller Zufriedenheit erledigt. Wir danken sehr das wir uns nicht damit auseinander setzen mussten Herr Bialek",4,de,220.0,3.0,90.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Sehr netter Kontakt und sehr gutes…,Sehr netter Kontakt und sehr gutes Ergebnis! Danke für den Einsatz und gerne wieder!,5,de,20.0,7.0,14.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung","Schade Sparda, wegen TEO Konto gekündigt","Wegen der katastrophalen App TEO und dem Zwang meine sensiblen Bankdaten einem Drittunternehmen zu überlassen, das Konto bei der Sparda Nürnberg gekündigt. Wie kann man so die Kundenmeinungen ignorieren...",1,de,5.0,44.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,76.0,25.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,paypal NEIN DANKE!!!,"paypal NEIN DANKE!!! ein Käufer schreibt nach Erhalt der Ware eine Dankesmail, prima super schön so wie ich es mir vorgestellt habe... gibt bei ebay super Bewertung. dann nach Tagen mail von paypal er hat Käuferschutz beantragt der verkäufer darf zwar Stellung nehmen (Interessiert paypal jedoch nicht) ebenso wie meine Anrufe..denn von Anfang an steht fest, der Käufer bekommt Recht, also Geld zurück und Artikel weg... (Habe dem Käufer bei nicht Rücksendung mit Strafanzeige gedroht.. paypal ist BOCKMIST!!!!!!!!!!",1,de,212.0,89.0,78.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Gerlach,"5000 Euro Kreditversicherung die keiner Brauch. Null Kommunikation auf Anfragen. Schlechter geht nicht.schlimmer noch ich werde gebeten mich mit der Bank in Verbindung zu setzen. Das habe ich via Einschreiben mehrfach versucht Erfolglos. Weder die Targobank noch die Targobank Versicherung haben geantwortet. Schlimmster Kreditvermittler den ich kennen lernen durfte. Ich bin gerne bereit alle Anschreiben öffentlich zu machen.",1,de,82.0,85.0,58.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wasserschaden an gemieteter Immobilie,"Wasserschaden an gemieteter Immobilie, diesen habe ich am 01.12.2022 telefonisch gemeldet. Am 10.01.2033 habe ich eine Email an die HUK geschrieben in der ich um eine schriftliche Bestätigung der am Telefon getroffenen Aussagen bat. Da die Wohngebäudeversicherung meines Vermieters einen Sachverständigen zu mir geschickt haben, um den Schaden aufzunehmen und zu beurteilen, habe ich auch dieses Schreiben der Mail beigefügt, in der die Wohngebäudeversicherung namentlich erwähnt ist, die Schadennummer, der Versicherungsnehmer und auch der Sachverständige. 6 Wochen später erhielt ich einen Anruf, den ich leider nicht entgegennehmen konnte, also hat die Dame mir auf dem Anrufbeantworten die Fragen beantwortet, aber mit dem Zusatz, dass sie mir dieses nicht schriftlich geben könnte, da die Unterlagen des Sachverständigen nicht vorliegen würden. Ich könnte aber gerne nochmal anrufen. Also habe ich dies getan und bin nach 20 minütiger Wartezeit endlich an einen Sachbearbeiter rangekommen. Der konnte mir auch nicht helfen, denn er kennt ja den Vorgang nicht. Zudem sollte ich doch Verständnis haben, denn sie hätten grad viel zu tun. Er hat sich dann doch die Mühe gemacht und den Anhang meiner Mail vom 10.01.23 zu öffnen und stellte fest: oh sie haben ja die Informationen, die sie benötigen. 2 Wochen später meldete sich ein Außendienstmitarbeiter und gab an, dass er gerne mal bei mir vorbei kommen möchte, um sich den Schaden anzusehen. Ich bot ihm an, dass er gerne kommen kann, der Schaden am 01.12.22 gemeldet wurde und er doch Verständnis haben möchte, dass der Schaden (1,50 m x 1 m großer Schimmelfleck aufgrund eines defekten Spülkasten aus dem angrenzendem Badezimmer) mittlerweile seit 1,5 Monaten beseitigt worden ist, damit das Schlafzimmer wieder benutzt werden kann. Der Außendienstmitarbeiter stellte daraufhin fest, dass man dann ja nichts mehr sehen könnte, was ich ihm dann auch bestätigte. Am 10.03.23 erhielt ich dann eine Mail von der HUK in der mir mitgeteilt wurde, dass ich die fehlenden Unterlagen einzureichen hätte, da der beauftragte Schadenservice das Gutachten ihnen hat nicht zukommen lassen. Also habe ich bei dem Schadenservice angerufen und die bestätigten mir, dass sie das Gutachten an die Versicherung meines Vermieters geschickt haben. Daraufhin habe ich bei der Wohngebäudeversicherung angerufen, und die teilten mir mit, dass sie mir das Gutachten aus Datenschutzgründen nicht aushändigen können, aber MEINE Versicherung sich mit denen in Verbindung setzen kann, und es üblich ist, dass Versicherungen sich unter einander austauschen würden. Also habe ich nach den üblichen 20 Minuten Warteschleife mit der HUK-Sachbearbeiterin gesprochen und ihr die gängige Vorgehensweise unter Versicherungen erklärt, worauf sie meinte, die HUK würde auch keine Informationen von der Versicherung meines Vermieters erhalten, denn die HUK wäre schließlich nicht der Versicherungsnehmer! Ich sollte mich doch mit meinem Vermieter in Verbindung setzen, dass der dann seine Versicherung anweist, das Gutachten an ihn und dann an mich und ich dann an die HUK weiterzuleiten... Sie Sachbearbeiterin war dann so gnädig, dass sie in MEINEM Namen bei der Versicherung ein Schreiben zu verfassen, um nach dem Gutachten zu fragen. Mal ganz ehrlich: ist DAS das Vorgehen einer Versicherung? Ich bin seit mehr als 15 Jahren bei dieser Versicherung, das ist mein ERSTER Schadensfall und am Ende wird man hingehalten und für dumm verkauft? Meine sich jährlich erhöhten Beiträge werden pünktlich abgebucht und das ist dann der ganze Service, den ich zu erwarten habe? Erbärmlich ist noch das netteste Wort, was mir einfällt. Nachtrag, 14.03.23 Ich wurde gebeten meine Kontaktdaten und die Schadennummer an „Yvonne“ zu mailen und wurde heute von einer kompetenten Frau Wolf zurückgerufen, die durch einen Anruf bei der Versicherung des Vermieters alles klären konnte. Das nenne ich wirklich Service am Kunden. Vielen Dank.",1,de,40.0,46.0,596.0 targobank.de,Geld & Versicherung,In der Filiale Berlin-Spandau,"Ich war in der Filiale Spandau. Habe schnell einen Termin bekommen bei Frau Kristina S. Kompetent, sehr nett, hilfsbereit und um eine Lösung bemüht. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen obwohl sie schon Feierabend hatte. Sie hat sich meine Geschichte angehört und mir zu keiner Zeit das Gefühl einer Bittstellerin gegeben. Mit ihrer Hilfe und Menschlichkeit hat sie mir wirklich geholfen. Das Geld war am nächstem Tag auf meinem Konto. Vielen lieben Dank und alles Gute Frau S.!",5,de,18.0,85.0,79.0 ,,,"Die telefonische Beratung und Bearbeitung finden ich prima. Das einzige was ich beanstanden muss, das ich meinen jetzigen Ansprechpartner hier in Chemnitz in meinen Augen nicht gut bewerten kann. Muss auf einen Rückruf 1woche warten obwohl es dringend war.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Bis vor einem Jahr war ich als…,"Bis vor einem Jahr war ich als langjähriger Kunde sehr zufrieden, dann änderte sich intern etwas, D er Service ist EXTREM langsam und inkompetent geworden. Ich bin nur noch bei der Bank, weil ich nicht alle Zahlungsmodslitätrn ändern will. Früher habe ich die Bank empfohlen, jetzt muss ich deutlichst abraten. Habe sehr gute Erfahrungen mit der ebenfalls kostenlosen Commerzbank als Ersatz gemacht!!!",1,de,6.0,81.0,62.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beratungskompetenz top - Technik ok,"- Die Online-Beratung war inhaltlich vom Umfang her gut geplant. - Meine Präferenzen wurden sehr gut in Vorschläge umgesetzt. - Es wurde nicht erläutert, wie man im Goto Meeting die beste Darstellung erhält (habe ich zufällig im Verlauf der Beratung herausgefunden). - Die Telefonverbindung für die Sprachübertragung war relativ schlecht: ich musste sehr genau zuhören.",4,de,22.0,53.0,55.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr gut,"Sehr gut , alles gut erklärt, reibungslos die Menüführung",5,de,132.0,22.0,9.0 scalable.capital,Investmentservice,Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung…,"Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung meines Portfolios, auch jetzt im 1. Quartal obwohl sich der Markt positiv entwickelt. Auf mehrfache Anfragen was ich machen oder optimieren könnte kommt keine Beratung oder Empfehlung. Wirklich nicht zu empfehlen",1,de,93.0,75.0,37.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Freundlich,"Freundlich Sachlich Kompetenz Realistisch Werde beim Verkauf von unserer Immobilie auf sie zurückkommen. Danke für den guten Service, ich weiß jetzt was ich machen muss.",4,de,155.0,3.0,25.0 www.dkb.de,Bank,Eine sehr unkomplizierte Bank,Eine sehr unkomplizierte Bank. Nette Kommunikation bei Fragen. Ich bin froh hier Kundin geworden zu sein!,5,de,152.0,81.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Aus Deutsche KREDIT Bank wird Deutsche…,Aus Deutsche KREDIT Bank wird Deutsche DEBIT Bank,1,de,69.0,81.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vom Zeitpunkt der Beantragung der…Siehe oben!,"Vom Zeitpunkt der Beantragung der Kreditkarte ""Gold"", 14.04., bis zur Übersendung an mich, bis zur ersten Nutzungsmöglichkeit, 06.05.2023 , ist schnell von Statten gegangen.",4,de,25.0,4.0,24.0 ,,,Leider nicht den versprochenen Betrag erhalten !!!,2,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Perfekte Leistung,"Bisher hat alles einwandfrei funktioniert, danke. Es hat mir viel Spaß gemacht",4,de,8.0,70.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Spendengelder einzufrieren ist der Gipfel,"Man muss sich leider oft mit PayPal rumärgern... Aber jetzt Spendengelder einzufrieren ist der Gipfel, wir werden alle Konten auflösen.",1,de,132.0,89.0,20.0 ,,,"Immoscout24 veröffentlicht weiterhin Anzeigen von der Firma VONOVIA, die mir vorerst den klaren Eindruck vermitteln, dass es nur ""Fake Ads"" ist, um an meine Adresse zu gelangen. Bereits mehrmals von mir an ImmoScout24 gemeldet!!! Es gibt immer eine automatische Mail von VONOVIA, in der ich meine ""Suchekriterien"" angeben sollte, obwohl ich mich auf einer einzigartigen Anzeige mit Adresse registriert hatte. Die Hotline von VONOVIA informiert mich dann immer, dass es keine Immobilie an der Adresse nach Ihren Angaben gibt!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,766.0,5.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Informationen im Internet sind …,"Die Informationen im Internet sind fundiert. Die Abwicklung ""online"" von der Anfrage bis zur Zusendung des Versicherungsscheins ist super, auch Sonderfälle wie Umkennzeichnung waren schnell erledigt. Zu bemängeln ist nur die Wartezeit bei der Telefon-Hotline. Die ist an manchen Tagen sehr lang. Die Beratung / Problembehandlung aber auch da sehr gut.",4,de,624.0,18.0,51.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Fast alles ok mit uns, nur... -","Alles ok mit uns - Einzige Kritik: Ihr für uns zuständiger Außendienstmitarbeiter hat uns vor Jahren 2 Riesterverträge vermittelt und, auch auf mehrmaliges Nachfragen, keine Hilfe danach bei aufgetretenen Unregelmäßigkeiten (Rückbuchungen der Zulagen) mehr zukommen lassen.",4,de,45.0,46.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann noch keine Bewertung abgeben,"Ich kann noch keine Bewertung abgeben. Ich bekomme zwar Mails ,aber keine Unterlagen. und ohne Vertag kann ich die Mails nicht beantworten.",3,de,536.0,18.0,22.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Die Kontoeröffnung erfolgte sehr …,Die Kontoeröffnung erfolgte sehr schnell. Die Instant Karte hatte ich am nächsten Tag per Post bekommen. Die Aktivierung war sehr einfach. Konto lässt sich sehr gut als Zweigkonto nutzen.,5,de,2.0,26.0,29.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Keine Probleme,Keine Probleme. App zum Einreichen der Belege super und bei Rezepten Geld oft am nächsten Tag auf dem Konto.,5,de,68.0,78.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles super...,"Schnelle und zuverlässige Lieferung. Immer gerne wieder.",5,de,235.0,22.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,789.0,5.0,5.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1328.0,71.0,27.0 agila.de,Haustierversicherung,Top Versicherung zum fairen Preis,"Wir haben 2 Shelties und haben uns für die AGILA-Versicherung entschieden, weil wir nur gutes erzählt bekamen. O.K., die Versicherung ist nicht die Billigste, aber gemessen an der Leistung die Beste. Wir haben schon einige Rechnungen eingereicht und die Bearbeitung ist sehr, sehr schnell. In den meisten Fällen ist die Erstattung schon nach ein paar Tagen auf dem Konto. Der Service ist freundlich und kompetent. Wir sind rundum zufrieden.",5,de,8.0,46.0,69.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,"Einfache, gute und problemlos.","Einfache Handhabung des Programms, gute Qualität und problemlose Abwicklung mit schneller Lieferung, da gibt es nichts zu meckern.",5,de,6.0,18.0,18.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Schnell und zuverlässig!,"Bis jetzt wurde jede Teilnahme problemlos erfasst und schnell ausgezahlt. Die Konditionen sind oft sehr attraktiv. Ich werde auch zukünftig viele der Angebote gerne nutzen!",5,de,1.0,7.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Es ist keine Bank mehr...,"Es wird immer schlimmer mit der Postbank. Genervte Mitarbeiter schimpfen Kunden in den Filialen oder am Telefon. Gerade habe ich Neukunden Hotline angerufen, schlimmer geht's nicht. Richtig zum abgewöhnen. Der Mitarbeiter gab nicht mal seinen Namen preis.",1,de,50.0,91.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,769.0,5.0,12.0 ,,,MDM hat einen hervorragenden Service - leider wird man zugeschüttet mit Werbeprospekten und Angeboten und Hochglanzprodukten... Das ist nett gemeint - aber in Zeiten des Klimaschutzes total old fashioned....,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,480.0,25.0,34.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Erstkontakt mit Vermietern einfach, danach macht sich Immoscout24 unbenutzbar.","Ich habe mich (ohne ein Profil zu haben) auf eine Wohnung beworben und von der Vermieterin eine Nachricht erhalten. Immoscout24 informiert mich allerdings nur, dass die Vermieterin geantwortet hat, den Inhalt der Antwort zeigt es mir nicht an. Das ist somit ein völlig unbrauchbarer Dienst. Von sprachlichen Fehlern in der automatisierten Mail mal abgesehen (""Hinterlassen Sie die E-Mail, um weitere Bilder und Informationen anzuzeigen.""). Dachte zunächst es handelt sich um Spam, aber es ist leider tatsächlich eine echte Immoscout24-Mail. Den zweiten Stern gibt es lediglich dafür, dass die Erstkontaktaufnahme recht einfach und unkompliziert ist.",2,de,42.0,71.0,94.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,95.0,25.0,13.0 ,,,"Login mit der vom HUK vergebenen Nutzernummer ist nicht möglich Login mit einem zuvor veränderten Benutzernamen ist nicht möglich Login mit dem vom HUK vergebenen Superpin ist nicht möglich (01.06.2021) Neu registrierte Linkverträge: weitere Eingabe erforderlich Geben Sie die Vers.scheinnummer ein Antwort: Zu den Verträgen möchten Sie bereits einen Benutzerzugriff verlinken. Bitte nutzen Sie den vorhandenen Benutzerzugriff, um sich einzuloggen. Ja wie und was jetzt??? Eigentlich wollte ich nur meinen Vertrag im Ausland KV sehen und 2. mein Bankkonto ändern (das war nirgends zu finden) Wenn das auch der Fall ist, dann gute Nacht. Warum ist das mit dem HUK24 so viel einfacher? Wegen dieser 8 Euro Versicherung verzichte ich auf eine dieser Standardantworten und finde mich damit",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Die Beratung am Telefon war kompetent.,"Die Beratung am Telefon war kompetent, ich habe mich daraufhin entschlossen, mein neues KFZ hier zu versichern. Insgesamt günstiger als bei meinem Vorversicherer und leitstungsstärker, da TK und VK mit geringerer Selbstbeteiligung ausgestattet ist und trotzdem bessere Leistungen bietet, wie z.B. 24 Monate Neuwagenpreiserstattung bei Totalschaden. Aber auch die anderen Leistungen waren durchweg besser aufgestellt als beim alten Versicherer.",4,de,647.0,18.0,59.0 ,,,"Die Prämienrechnung von 170.--€ änderte sich nach 12 Monaten bereits auf über 300.--€. Auf schriftliche Anfragen erhält man keine Reaktion. Auch telefonisch zugesagte Serviceleistungen (z.B. die Übermittlung einer VBÜ an das zuständige StVA) wurden nicht umgesetzt, so dass mir eine Zwangsstilllegung droht. Ich bin mit dem Service sehr unzufrieden, um nicht zu sagen STINKSAUER!",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Der nicht funktionierende Onlinezugang,"Der nicht funktionierende Onlinezugang, der den Kunden mehr Sicherheit bieten soll, erreicht genau das Gegenteil, in dem nämlich eine Vielzahl von Kunden (und sogar Mitarbeiter der Targobank selbst) gar nicht mehr online an ihr Konto kommen. Man sollte aus Fehlern lernen und diese ""Sicherheitsprüfung"" erst einmal wieder zeitnah abschaffen, bis man eine mit allen Browsern funktionierende, hinreichend getestete Lösung hat.",1,de,76.0,85.0,60.0 www.kt-bank.de,Bank,Keine Rückmeldung von Finanzierungsanfragen,"Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Mitte Dezember versuche ich für meine Immobilienfinanzierung die KT-BANK zu kontaktieren. Bis heute (23.01.2022) habe ich keine Rückmeldung bekommen. Meine Anrufe und E-Mails werden einfach ignoriert. Soviel ich weiß, ist die KT-BANK die einzige Bank in Deutschland welche nach den Helal Prinzipien arbeiten. Deshalb hat die KT-BANK auf eine Verantwortung. Ich wünsche mir das die KT-BANK bei Finanzierungsanfragen schneller reagiert, damit wir Muslime diese Möglichkeit auch ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Sezgin Elgün KT-BANK Kunde seit 2017",2,de,2.0,46.0,83.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Kein warmwasser seit tagen in einem…,"Kein warmwasser seit tagen in einem Neubau wohlbemerkt. Es sind ganz normale werkstage man hätte das Problem längst beheben können. Seit das Gebäude steht wurde die Tiefgarage nicht sauber gemacht es sieht mittlerweile fast so aus wie der Müllraum. Innerhalb eines halben Jahres einmal die tiefgarage grob sauber machen müsste eigentlich drin sein. Alles muss man x mal melden und es wird sich trotzdem Um nichts gekümmert. Peinlich , für so ein riesen „Unternehmen“.",1,de,45.0,88.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider waren die Münzen offen in einen…,Leider waren die Münzen offen in einen Beutel und dadurch verkratzt.,3,de,108.0,22.0,11.0 ,,,"Es gibt zu viele Fehler in Lieferung und Service (Versuche/Vereinbarungen werden im Falle falscher/fehlender Lieferungen nicht eingehalten, die Worte des Bedauerns helfen nicht, irgendwann werden sie nur als Worthülsen wahrgenommen) und dies immer und immer wieder über Monate. Dies macht eine zukünftige Geschäftsbeziehung schwierig bis unmöglich. Es gibt dann zu viele Konkurrenten, die sich selbst in die Tat umsetzen. Schade, eigentlich, weil das Angebot ein gutes ist. Vielleicht ist in diesem Fall etwas weniger (Angebot) zuverlässiger und dafür der Service.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,"lange Wartezeit, unterirdischer Service","30 Min + Wartezeit und kein Ende absehbar. Mails werden auch nicht beantwortet. Kreditkarte war fix beantragt und ruck zuck da, aber keine PIN dazu zugeschickt, daher nicht nutzbar. Wollen die keine Geschäfte machen? Ist mir unverständlich, wie eine Bank so kundenfern sein kann?!",1,de,49.0,87.0,44.0 www.oeffentliche.de,"Versicherungsgesellschaft, Finanzdienstleistungsinstitut","Sturmschaden am Nebengebäude, Kulanz gibt es nicht!","Ich hatte im Februar 2022 ein Sturmschaden am Nebengebäude (Dachhaut weg) was nicht mit dem Haupthaus verbunden ist. Obwohl ich und vor mir mein Vater über Jahrzehnte eine Gebäude mit Hausrat- Versicherung bei der Öffentliche bezahlt und nie gebraucht habe bekomme ich nicht einen Euro ersetzt. Für diese Entscheidung brauchte die Öffentliche 6 Wochen. Für mich sehr enttäuschend denn ich habe von Fahrzeugen bis Rente alles bei der Öfi versichert. Fazit: Die Öffentliche Versicherung Braunschweig ist nicht ein Stück besser als irgend eine Versicherug aus dem Internet. Ich werde mir jetzt eine Versicherung suchen wo Nebengebäude mitversichert sind zu der Summe die ich jetzt zahle. Der eine Stern ist für die Komunikation mit dem für mich zuständigen Versicherungsbüro.",1,de,1.0,89.0,118.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nie Wieder,"Dringend die Finger weg! Alles automatisiert, d.h. keinen wirklichen Ansprechpartner. Außer man hat einen Schaden, da werden die ganz hellhörig und machen von jeder Klausel Gebrauch. Selbst als Vollkaskoversicherungskunde, wurde mein Schaden nicht bezahlt ich blieb auf einer Rechnung sitzen. Bis heute noch nicht geklärt und ist vor Gericht. Wer Lust hat auf sowas.. also lieber paar € mehr bezahlen und dafür ein echtes Unternehmen mit echter Qualität!",1,de,42.0,81.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich wollte einfach nur die…,"Ich wollte einfach nur die Leistungsvereinbarung zu einen Schaden die HUK bearbeitet zugeschickt bekommen...MEHR NICHT!!!! Aber nein..is nich""! Wenn man bei denen anruft drücken schmeißen einen direkt aus der Leitung und selbst wenn nicht muss man über eine halbe stunde in der Warteschleife verbringen! Die Inkompetenz dieser Versicherung behindert mich in meinen Arbeitsalltag. Danke HUK für den tollen Umgang mit denen die ihre Hilfe benötigen...",1,de,428.0,46.0,65.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Finger weg,"E-Mail bekommen, dass ich mein Konto mit meiner E-Mail verknüpfen soll, ohne jemals im Kontakt mit der Bank gestanden zu haben. Und dann noch mit Geldbußen gedroht, wenn ich in Zukunft meine E-Mail bestätigen will. Großer Mist hier.",1,de,905.0,4.0,38.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr schlecht!,"Sehr schlecht! Eine Online überweisung darf laut Gesetz nicht länger als 24 Stunden dauern und dauert auch nie länger als 24 Stunden. Ausser bei der Commerzbank eben…",1,de,36.0,90.0,27.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Alles super,Alles super. Schnell und Problemlos.,5,de,5.0,46.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ungenügend,Ungenügend. Im Schadensfall wird mit pauschalen reguliert trotz nachweisen. Hier hilft nur noch der Anwalt und etwas Geduld.,1,de,47.0,88.0,18.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1323.0,71.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,392.0,25.0,20.0 www.fidor.de,Bank,Wirklich nicht gut,"Wir haben ein Geschäfft gestartet. Als Geld in unserem Fidor Konto einging wurde es gesperrt. Angeblich haben wir Geldwäsche betrieben. Noch dazu hat Fidor ca. 8.000 EUR einbehalten. Erst nach langem hin und her und 4 Wochen haben wir das wieder bekommen. Auch noch, es dauert 11 Tage bis Fidor eine Email beantwortet. Die Angestellten bei Fidor sind alle recht nett und wohl auch Opfer der Inkompetenten Unternehmensführung. Tut euch einen gefallen und kündigt Euer Konto schnellstmöglich oder geht gleich woanders hin .. gibt genug Banken. Fidor wir derzeit gespalten und verkauf. Wer weiss ob man sein Geld dann auch verliert? Im Handelsblatt stehen mehrere Artikel.",2,de,24.0,83.0,106.0 www.sdk.de,"Altersvorsorgeanbieter, Krankenversicherung",Kündigen und Wechseln,"Ich war über 20 Jahre Mitglied in der SDK KV, jetzt fehlen mir bei dem Verhalten dieser Versicherung einfach die Worte. Extrem schlechte Kommunikation und Betreuung, Bearbeitungszeiten bei Anträgen und Anfragen von über 3 Monaten sind die Regel, habe einen Tarifwechsel im Mai beantragt, im September kommt der neue Vertrag mit der Post und es werden gleich rückwirkend 2.400 Euro abgebucht, ohne Möglichkeit des Widerspruchs. Ich werde die Versicherung sofort kündigen, habe für fast die Hälfte des Beitrags bei der Hanse Merkur einen Tarif abgeschlossen, Leistungsumfang sogar noch etwas besser! Ich kann nur dazu raten einen Wechsel zu prüfen, bevor es das gleiche böse Erwachen gibt wie bei mir!",1,de,1.0,86.0,109.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,666.0,5.0,22.0 ,,,"Bin bis jetzt zufrieden, werde weiterhin bestellen, nur bei Lieferung des Produktes sollte darauf geachtet werden, wenn man eine Kollektion bestellt, das nicht jedesmal eine Aufbewahrungsmappe mit übersandt wird ( bei 10 Bestellungen, macht das 10 Mappen). Eine Überarbeitung/Änderungen wären hier angebracht.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Iwoka ist ein hervorragender Partner…,"Iwoka ist ein hervorragender Partner für Unternehmen, ein kompetentes und freundliches Team, eine ausgezeichnete, freundliche, schnelle und zuverlässige Kommunikation während des gesamten Kreditvorgangs, eine hilfreiche und klare Übersichtlichkeit der Zahlen - wirklich ein Partner meines Unternehmens.",5,de,52.0,2.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service Einfach und unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Bin sehr zufrieden Karin",5,de,129.0,31.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin mit Ihrem Service zufrieden,"Ich bin mit Ihrem Service zufrieden. Manchmal wollte ich Aktien kaufen, aber sie war von Ihnen nicht angeboten worden. Mit freundlichen Grüssen",4,de,177.0,25.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,Schnelle Leistung und unkomplizierte Einreichung der Rechnungen über die App.,4,de,178.0,46.0,10.0 ,,,. Fachliche Auskunft ist gut . Auskunft über Chat war schlecht . Auskunft telefonisch sehr gut . Aufbau und Eingaben in die Webseite nicht mehr zeitgemäß.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,alles ganz einfach zu erledigen,alles ganz einfach zu erledigen,5,de,461.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,642.0,5.0,30.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Problemlose Abwicklung,"Problemlose Abwicklung. Rückfragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Arag ist die beste Wahl.",4,de,72.0,71.0,13.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Ging fix und war ganz einfach,Ging fix und war ganz einfach,4,de,10.0,3.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal lässt einem im stich!,"Paypal lässt einem im stich!! Im Mai wurde mein Handy geklaut, bis heute habe ich noch keinen Zugriff auf mein Profil bekommen. Fünf anrufe bereits getätigt aus Südafrika nach Deutschland. Schreibt man eine E-Mail erhält man dämliche Standard Antworten die einem nicht helfen. Ruft man an, jedes mal das gleich, erstmal die ganzen Sicherhetsfragen, dann wird die alte Nummer gelöscht, angeblich eine Woche warten bis die Nummer wirklich ausm Profil raus ist und dann wieder ein freundlichen ""Lecken Sie sich am Pxxo Kunde"" Ich habe es so satt!!!",1,de,60.0,89.0,88.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nervig und unprofessionell,"Schade, dass keine Minussterne gegeben werden können, nach etlichen Telefonaten und endlosen Warteschleifen, genauso klug wie vorher, Mitarbeiter unverbindlich und absolut ahnungslos. Nie wieder Kauf auf paypal Rechnung",1,de,43.0,89.0,28.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr leichte Bedienung..,Sehr leichte Bedienung... für Anfänger geeignet,5,de,58.0,46.0,6.0 n26.com,Bank,Kein Service,"Kein Service , nur Chat der extra verwirrt statt Hilfe",1,de,119.0,71.0,10.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles OK Geld war schnell da,Alles OK Geld war schnell da,5,de,39.0,3.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super schnelle Abwicklung super Service…,Super schnelle Abwicklung super Service immer wieder gerne,5,de,271.0,3.0,8.0 ,,,Erstattung von Leistungen dauert 4-7 Wochen. Teilweise Fehler in den Abrechnungen die dann aber zügig korrigiert werden. Die App ist eine Katastrophe. Nicht Vorsorge Leistungen werden knallhart ohne Rücksprache vom selbstbehalt abgezogen und gefährden die Prämie,2,,,, n26.com,Bank,Trotz bezahltem Konto keine wirklich…,Trotz bezahltem Konto keine wirklich Hilfe. Kann die App immer noch nicht öffen und mein Konto verwalten,1,de,53.0,71.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,810.0,5.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fehleranzeige nicht korrekt,"Hat ein Problem mit der Fahrleistungsangabe in Km,weil mein Km Angabe nicht angenommen wurde weil ich im nachhinein feststellen musste, das an der vorherigen Typ Angabe vor aussichtliche ein Fehler war. dieser Fehler löste sich erst nach den Angaben von dem Fahrzeugbrief auf. Das war aber wären der Eingabe nicht ersichtlich.",4,de,206.0,31.0,51.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles zur vollsten Zufriedenheit.,Alles zur vollsten Zufriedenheit.,5,de,182.0,22.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es kostet schon sehr viel Nerven,"Es kostet schon sehr viel Nerven, sich mit Anliegen an die Hotline zu wenden.Ein Service vor Ort ist sicher sinnvoller.",3,de,455.0,18.0,20.0 ,,,Die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft für die gute Botschaft.,2,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,Abzocker,Abzocker. Dogecoins können nicht wegtransferiert werden und nur zum halben Kurs verkauft werden.,1,de,92.0,88.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist einfach und schnell die…schnelles Kündigen,"Es ist einfach und schnell die Kündigung aus zufüllen ,wer es einfach haben will ,dann hier ,Kostet etwas mehr.",4,de,229.0,11.0,19.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Wildes Land hat eine große Auswahl an…,Wildes Land hat eine große Auswahl an Futter. Unser Hund liebt es und ihm bekommt es sehr gut😊 bestelle sehr gerne bei euch👍,5,de,19.0,9.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine HUK - einfach Klasse,"übersichtlich, klare Struktur, einfach zu bedienen, alles vorhanden - hervorragend",5,de,400.0,46.0,10.0 ,,,"Alles kostenlos?? Das ist sehr offensiv beworben. Dann fühlen Sie sich verspottet, wenn der ""Mindermengenzuschlag"" bei der ersten Bestellung berechnet wird. Wenn ich es gewusst hätte, hätte ich das Depot nicht geöffnet. Für 1,00 € gibt es bessere Makler.",2,,,, n26.com,Bank,Mann kann nicht von flex konto auf ein…,Mann kann nicht von flex konto auf ein anderes upgraden ohne sein konto zu löschen,3,de,8.0,71.0,15.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Kreditabsicherung durch die Axa,"Kreditabsicherung durch die Axa Am Anfang hat ja alles gut geklappt, Zahlungen war verspätet aber ""noch"" im Rahmen. Doch jetzt langt es uns langsam. Ständig werden wir angerufen, wo denn die Zahlung bleibt und es wird fleißig abgebucht. Die Axa bekommt alle nötigen Krankschreibungen pünktlich, ist aber nichtig der Lage pünktlich zu zahlen. Schon traurig für ein Unternehmen...",1,de,42.0,89.0,58.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG scheint kurz vor der Insolvenz zu…,"ARAG scheint kurz vor der Insolvenz zu stehen. Die Krankenkasse versucht alles, um nicht bezahlen zu müssen. Meine Anträge auf Behandlungen wurden trotz mehrerer Widersprüche und trotz zahlreicher Gutachten von vermutlich medizinisch qualifizierteren Gutachter:innen als die von der ARAG Beauftragten abgelehnt. Ich kann jedem nur abraten, bei der ARAG einen Vertrag abzuschließen.",1,de,24.0,71.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,325.0,25.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Öffentlicher Dienst Dude,"Registrierung war etwas Kniffelig aber hat geklappt. Ich Arbeite im Öffentlichen Dienst als Erzieher und möchte etwas ansparen für die Schlechten Tage. Daher Trade Republic. Einfach. Simpel. Lies einfach etwas Nachrichten und Schlussfolgere danach deine Investitionen. EASY.",4,de,142.0,25.0,37.0 ,,,"Guten Tag, so zu meinem Fall. Ich habe meine Dokumente für eine Rückerstattung aus den Jahren 2017-2020 Ich arbeite in der Personenverkehrsbranche, es gibt auch ein Vma (Food-Paket) .Ich habe auch die Dokumente bei UnternehmenStamp der Arbeitstage eingereicht. aber die erste Rückerstattung erfolgte ohne Berechnung der Catering-Kosten. Dann schrieb ich an das Team und eine Korrektur wurde vorgenommen und das Finanzamt wieder kontaktiert und einen Einspruch eingereicht. Jetzt warte ich seit Oktober.2021 für die Rückerstattung der Catering-Kosten Die Bankdaten stimmen zu, weil ich einen Teil der Rückerstattung habe Ich möchte nur meine Rückerstattung wie versprochen bekommen. so dass nicht möglich sein kann, kann man kaum ein vernünftigerweise über das Telefon zu erreichen, aber fast ein halbes Jahr für eine Korrektur ist bereits eine lange Zeit. Vielleicht wird dies hier von jemand aus dem Team EXPRESSSTEUER gesehen und kann eine Position darauf nehmen BITTE!",3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Ich hatte mal irgendwo mit Karte…,Ich hatte mal irgendwo mit Karte gezahlt. Da hatten sich damals zwei Sachen überschnitten so das die Sache von Payone nicht abgehen konnte. Zig mal habe ich versucht (vergebens) jemanden dort zu erreichen damit ich das zahlen kann. Heute habe ich den Salat habe einen Gerichtsvollzieher an der Backe weil ich die auf biegen und brechen nicht erreichen konnte!! Ein wirklicher Saftladen!!,1,de,5.0,85.0,62.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",FINGER WEG!,"FINGER WEG! Zu teuer, zu unflexibel und seit Monaten wird meine Kündigung nicht bearbeitet, Rechnungen und Zahlungserinnerungen kommen weiterhin.",1,de,8.0,31.0,19.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",sehr zu empfehlen,"Ein super Tool für den Start in die Selbstständigkeit! Ich nutze SevDesk derzeit um Rechnungen zu schreiben, Angebote zu erstellen und meinen Geldfluss zu verwalten. Mit dem Programm ist es leicht, den Überblick zu behalten. Manche Funktionen werden hoffentlich zeitnahe noch hinzugefügt bzw. verbessert, wie zum Beispiel eine intelligente Verknüpung zum Kalender, das Erstellen von ToDos, Einfügen von Zwischensummen in den Rechnungen und eine erweiterte Layoutanpassung für Rechnungen/Angebote.",5,de,30.0,31.0,68.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vorsicht bei dieser Bank,"Wir warten nun seit 9 Bankarbeitstagen auf eine Rücküberweisung der Advanzia. Beim ersten Anruf nach 3 Tagen erfuhr ich, dass das Geld aufgrund eines ""Systemfehlers"" noch gar nicht überwiesen wurde und mittlerweile weiß dort niemand mehr, wo das Geld ist. Diese Bank arbeitet nicht zuverlässig. Ich habe mein Konto bereits gekündigt und kann nur abraten. Hoffentlich sehen wir unser Geld noch wieder..",1,de,900.0,4.0,62.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Verkauft wahrscheinlich tote Leads die…,Verkauft wahrscheinlich tote Leads die er noch aus MEG Zeiten hatte etliche Male weiter. So verdient man kein Geld - aber wenigstens gibt es noch irgendwelche Idioten die ihm für den „Kurs“ Geld zahlen. Traurig dass dagegen niemand ermittelt. Und der tolle Cryoto Kurs von seinen Coins die er immer postet (und wo man seine wenige Provision einzahlen soll) ist auch abgeschmiert. Hier hat wahrscheinlich jemand seine Gewinne gesichert 🤪,1,de,1.0,85.0,70.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Total einfach.Bin schon seit einiger …,Total einfach.Bin schon seit einiger Zeit Kunde es gab noch nie Probleme,5,de,450.0,31.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hallo!,"Hallo! Ich wahr mit Allen sehr zufrieden. Danke.Mühlbach.",5,de,229.0,22.0,8.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Geschehen an den Börsen in dieser…,"Geschehen an den Börsen in dieser Krise, immer bestens und schnell informiert",5,de,7.0,9.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bin insgesamt bislang recht zufrieden,"Bin insgesamt bislang recht zufrieden, insbesondere nach einem hilfreichen Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter. Hätte auch 5 Sterne gegeben, aber jetzt 2mal per SMS zur Bestätigung meiner Handy-Nummer (0172-3221338) aufgefordert worden, was allerdings mit meinem Handy (kein Smartphone) mit dem angegebenen Link nicht funktioniert. MfG! Dr.Hahne",4,de,136.0,22.0,46.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1258.0,71.0,231.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Seite,"Kann nur Positives bieten. Fast jede Aktion wurde dort schon erfolgreich getrackt und auch bald daraufhin vergütet. Selbst wenn nicht, konnte ich für die meisten Aktionen eine Nachvergütung ordern, auch wenn das mal bis zu 3 Monaten dauern kann, bis sie dann kommt, ist sie immer gekommen. Auf jeden Fall Top Seite um zu sparen mit vielen laufenden und wechselden Aktionen!",5,de,43.0,7.0,61.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kontosperre ohne Vorwarnung oder Gründe,"Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gekündigt! Ein gebahren was wir hier ja nur allzu gut kennen! Ich habe an Solarisbank und Vivid geschrieben, wieder keine Antwort und wieder vergeht Zeit die ich nicht habe. Auf meinen Konto befinden sich Guthaben nicht wenig und möchte auch beiderseits die Geschäftsbeziehung Auflösen. In der Vergangenheit gab es schon öfter Probleme mit dem Vivid Konto, ob das Technische Pannen waren, Bugs etc. bin durch mit dieser Firma. Auf bitte mir das Guthaben Auszuzahlen keine Antwort. Wieder nur dumme Bot Antworten und ein Support der sowohl bei Vivid als auch bei Solaris eine Katastrophe ist. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein, werde vor Gericht Klage Einreichen am Dienstag und das ganze an die Öffentlichkeit durch die FAZ, Bild Zeitung und Juliane L. im TV wenden. Das hat mir damals in einer anderen Sachen gut geholfen. Ich werde diesen drecks Verein nicht nur Verklagen, ich werde Jagd auf diese machen bekomme ich mein Geld nicht. Ich werde hier keine 2 Tage länger warte. Ich kann Miete und andere Sachen nicht bezahlen und die Quittung kommt. Ich strebe auch eine Sammelklage an da es hier genug Beweise für ein korruptes und Betrugs Gebahren geht. Ich habe mit Leuten von der BaFin telefoniert und werden sich diesen Fall jetzt annehmen. Zahlt mir mein Geld auf mein Ersatz Konto aus und Löscht das Konto! Ich will mit Vivid und Solaris nix zu tun haben. Ich bin happy bei meiner Bank wo ich bin. Jeder soll erfahren was das hier für ein Verein ist.",1,de,72.0,46.0,254.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,käuferschutz???,"bis vor kurzem hatte ich jahrelang keine probleme mit paypal - ware retourniert - geld erhalten... allerdings waren das auch immer in deutschland ansässige unternehmen... jetzt hatte ich bei lucy breeze bestellt und leider war nicht erkennbar, dass es sich um eine scheinfirma handelt und der schrott aus china kommt! paypal-kundenschutz scheint ausgewürfelt zu werden, denn einigen wurde er gewährt und anderen bei gleichem sachverhalt nicht!!! ein teil dieser scheinfirmen lässt sich nach USA zurückverfolgen - ist paypal nicht auch ein in USA ansässiges unternehmen?",1,de,230.0,89.0,85.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis,Bisher alles ohne Probleme.,4,de,587.0,18.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,🚶‍♀️LIEBER kein Zeit hier verschwenden,"Diese Bank ist nichts anderes als ein Datensammler. Sie haben nur nicht nach meiner unterhosengröße gefragt, Vertrag unterschreiben und schick uns das und des am Ende ""NIX"", Ohne Grund wurde mein Kreditanfrage abgelehnt, obwohl ich nirgendwo Probleme habe, meine Schufa ist sauber und hab gutes Einkommen mit unbefristetem Arbeitsvertrag und der beantragte Kredit war unter 10K mit 4.70% Zinsen. Ihr habt mich echt genervt😠",1,de,34.0,85.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,788.0,5.0,5.0 ,,,"Das Smart Driver Programm ist ein einziges Desaster......da ist es nicht mehr verwunderlich, dass sich bisher so wenige angemeldet haben.Es ist völlig unfreundlich für den Kunden und Sie sind auf der Suche nach sich selbst tot.......die das dann als Subunternehmer programmiert haben......sehr toll !!!!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Die postbank schießt sich mit…,"Die postbank schießt sich mit Umstellungen ins aus... Ob der Schaden der abspringenden Kunden das Wert war? Ich kündige!",1,de,205.0,91.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Reaktion auf Fehler im Vertrag - schwach!,"Auf Anfragen wird nicht reagiert....Musste wieder kündigen, weil die Vertragsdaten falsch waren und nicht korrigiert wurden.",1,de,585.0,18.0,16.0 oskar.de,Investmentservice,Sinnvollste Anlege-App,"Oskar ist eine der sinnvollsten Anlege-Apps auf dem Markt. Ich bin sowohl mit der Auswahl an Anlegestrategien als auch der Wertentwicklung und auch dem generellen App-Interface und Anlege-Ablauf mehr als zufrieden. Hilft vor allem Menschen, die sich sonst schwer tun, Geld zu sparen. Kann ich nur empfehlen!",5,de,29.0,15.0,47.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super nettes Team! Einwandfreie und schnelle Schadenabwicklung!,Super nettes Team! Arbeite selbst im Schadenmanagement und habe selten mit so netten Mitarbeitern gesprochen! Schadenabwicklung hat einwandfrei geklappt und ging super schnell! Vielen Dank dafür!,5,de,49.0,31.0,26.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnelle Bearbeitung. Aber....,Schnelle Bearbeitung. Aber wenn der Anbieter nicht antwortet ist man sich selbst überlassen 😔.,2,de,394.0,11.0,14.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wurde Abgezockt!,"Dachte, weil sie einer der teuersten RV ist, dass sie auch die beste ist. ca. 13 Jahre eingezahlt kein einzigen Fall gehabt dann letztes Jahr Opfer einer Gewalttat geworden. Keine Deckung erhalten und dann 3 Tage nach Vertragsverlängerungen wurde mein Vertrag aus Unverständlicher Weise mit dem Grund, dass die Einzahlkosten und die Fallkosten einen großen Unterschied zueinander haben, gekündigt. Das ist eine Verleugnung! Unabhängig davon habe ich den Fall gewonnen. Ich werde jetzt überlegen ob ich nicht rechtlich gegen diese abzocker Masche vorgehe. BITTE VERSICHERT EUCH HIER NICHT! Dann verzichte ich lieber auf eine Lite Deckung!",1,de,109.0,71.0,96.0 ,,,Kreditmakler arbeitete. Freundliche Betreuung. Die Gebühren beschränken sich jedoch auf Unmoral. Allerdings unterzeichnete ich den Vertrag und stand auch dazu.,2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ein Anruf..,"Ein Anruf... alle Fragen geklärt und erledigt. Antragsstellung, Bearbeitung, Informationen ect. Kompakt, kompetent und direkt. Keine aufdringlichen Verkaufsgespräche. Oder einfach über PC. Formulare übersichtlich und verständlich. Seit Jahrzehnten Kunde, weil zufrieden. Fühle mich gut versichert.",5,de,76.0,36.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Super übersichtlich,"Super übersichtlich, niedrige kosten, breit gefächertes Angebot",5,de,518.0,25.0,7.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert. Genauer Überblick über Kredite. Einfach zu beatragen,5,de,21.0,22.0,10.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Tolle Beratung,"Tolle Beratung, unterschiedliche Finanzierungskonzepte ganz individuell zugeschnitten. Wir fühlten uns gut aufgehoben!",5,de,10.0,9.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leistungen gut Onlinezugang Erschwert .,Braucht man für eine Onlineverwaltung einer Kfz Versicherrung einen Onlinezugang der wie ein Goldbarrendepot gesichert ist ??,4,de,536.0,18.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eingabe zum Zweitwagen,"Nicht gefallen hat mir, dass man nur mit Visa oder Mastercard online bezahlen kann sonst nichts Diese App läuft noch nicht ganz rund und man sollte die Eingabe Daten für den Zweitwagen besser definiert werden man kommt schnell durcheinander. Ansonsten ist sie ok.",3,de,47.0,18.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,370.0,22.0,71.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Zum Schämen aber dann doch kulant,"Schade, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Am Schalter ein Plakat von der Sommeraktion, dass für das Umwechseln von Euro in andere Währungen kostenfrei ist. Dann wird beim Umtausch von Euro in Franken mehr bezahlt, als der Kurs in der Schweiz ist. Die Rechnung in der Schweiz hätten wir bei 1000 Franken ca. 70 Euro weniger bezahlt. Nie wieder Reisebank. Zusatz: Deshalb 3 Sterne: Die Reisebank hat akzeptiert, dass wir den Betrag stornieren konnten und 1 zu 1 den Betrag in Euro wieder zurückbekommen haben.",3,de,5.0,85.0,87.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Guten Tag!,"Guten Tag! Ich hatte gestern einen Termin bei der Kundenberaterin Frau Frahms in der Harburger Filiale. Sie holte mich und meine Begleitung pünktlich am Eingang ab und hat uns dann im Gespräch sehr nett und und kompetent beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.",5,de,4.0,53.0,44.0 ,,,"Informationen über die jeweiligen Anlageprodukte (Aktien, ETFs), wie TER, Investitionsvolumen und Zusammensetzung, gibt es nicht. Benutzeroberfläche ist sehr gewohnt. Unnötige Landing Page beim Öffnen der App, was einen zusätzlichen Schritt bedeutet, um zum Portfolio zu gelangen. Sparplan Deaktivieren ist umständlich: Sie müssen es auf 0 EUR setzen, um zu deaktivieren. Für eine Einzahlungsänderung müssen Sie in eine Warteliste eingeben. Ich werde bei Scalable bleiben, weil es so billig ist; aber ich habe noch nicht Freunde mit ihm geworden.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte und wirksame Unterstützung,Unkomplizierte und wirksame Unterstützung. Kann diese Dienstleistung sehr empfehlen!,5,de,399.0,11.0,9.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Super Kundenservice und gute Beratung,Super Kundenservice und gute Beratung,5,de,10.0,46.0,5.0 ,,,Aufgrund von Fragen sehr kompliziert und die Empfehlungen im Energieausweis scheinen allgemein und nicht objektspezifisch,2,,,, ,,,"Ich finde die Handhabung über das Internet gut. Mir gefällt vor allem die Möglichkeit, auch bei bereits bestehenden Krankheiten einen angemessenen Schutz zu erhalten. Ich finde, dass die Möglichkeit des Unfallschutzes nicht ausreichend ist - hier sollte darauf hingewiesen werden, dass es sich eher um eine Unfallversicherung im eigentlichen Sinne handelt. Mir gefällt es, dass eine so wichtige Politik wie das BUZ nur per E-Mail zu erreichen ist. Die Kosten für die einmalige Postzustellung sollten in der Dauer einer solchen Versicherung nicht so hoch sein, zumindest sollte die Option der Postzustellung als Option zur Verfügung stehen. Die vielen Hin- und Hers nach der Police Complete sowie die Tatsache, dass die durch den Anbieter verursachten Fehler nicht durch sich selbst, sondern nur durch eine neue Anwendung gelöst werden können, die ich als nicht professionell empfunden habe. Hier sollte dringend wieder verbessert werden. Allerdings wird der persönliche Kontakt empfohlen - hier können einige sehr etablierte Anbieter nicht mtih! Was ich gerne: Sie werden durch getsurance informiert, wenn Sie Ihr BUZ bewerten können (wenn z.B. der Hinweis auf eine Krankheit begrenzt ist).",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,358.0,22.0,39.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Mehrkosten mit System,Habe über check24 gebucht - der Vorort zu entrichtenden Betrag war um 85 Euro höher als vereinbart. Die Reklamation wurde aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt (Überschreitung der Mietdauer im Bereich von Minuten) - Zum Ärgern!,1,de,3.0,15.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Transparente Preise,"Es ist nicht ersichtlich, warum bei meiner Versicherung der Fahrerschutz teurer ist als bei meiner Frau oder meiner Tochter. Dazu fehlen Erklärungen z.b. abhängig von der Fahrleistung oder ähnlich. Echte Transparenz !!",3,de,437.0,46.0,32.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Besuch in der Filiale,Super pünktliche und sehr nette Beratung. Wie immer sehr guter Service.,5,de,6.0,4.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Kunde seit 2002 bei 500TEUR Umsatz. Trotzdem: Keine Fragen! Zahlen! Sonst Konto geschlossen!,"Nach einer Anfang Oktober 2021 auf meinem PayPal-Konto plötzlich aufgekommenen Belastung von 328,- Euro - vom Oktober 2019 - habe ich bei PayPal telefonisch nachgefragt, was das bedeutet. Der Service konnte es nicht beantworten und wollte dieses schriftlich tun. Auskunft via Post vom PayPal Service bekam ich nie, aber dafür Anfang Dezember einen Mahnbescheid - INKL. 78,- EURO EXTRAMAHNGEBÜHR - durch KSP (Kanzlei Dr. Seegers Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbh, Hamburg) Ich habe KSP sofort geantwortet, widersprochen und den Sachverhalt aufgeklärt. HEUTE - 3 MONATE SPÄTER - KEINE ANTWORT VON KSP, ABER DAFÜR WURDE NACH 20 TREUE MEIN PAYPALACCOUNT GESPERRT. Bis heute habe ich 7x bei PayPal Service und PayPal-Inkasso angerufen. Antwort: ""Dafür ist KSP zuständig"". Dann 2x bei KSP angerufen und um schnellere Bearbeitung gebeten. Aber NICHTS. HEUTE - 6 MONATE NACH MEINER ERSTEN NACHFRAGE - IST NIX PASSIERT, AUSSER DAS MEIN PAYPALKONTO/PAYPALACCOUNT SEIT MONATEN GESPERRT IST. FAZIT: NACH MEINER MEINUNG NACH GEHT MEHR KUNDENFEINDLICHKEIT UND KUNDENHASS NICHT MEHR! Grüße LuBe aus Berlin",2,de,83.0,89.0,163.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,unbegründete Kündigung des PayPalkontos,"Ich war seit vielen Jahren Kunde bei Paypal und damit zufrieden. Am 19.05.2021 wurde mein Konto, ohne Begründung, über Nacht geschlossen. Ich habe gefragt warum das passiert ist. Erst gab es nur einen Hinweis auf die AGB. Als ich weiter nachfragte, hiess es ""unerlaubte Transaktionen"", dann hiess es ""risikoreiche Transaktionen"". Erst nach mehrfachen Nachfragen wurde mir heute mitgeteilt: ""VERSTOSS BESCHREIBEN... // Sie verkaufen Inhalte für Erwachsene // Sie verkaufen verschreibungspflichtige Medikamente // Sie verkaufen Tabakprodukte ..."" Das ist erwiesenermassen falsch. Denn auf meinem Konto gibt es keine Gutschriften aus irgendwelchen Verkäufen, sondern nur Rückzahlungen/Gutschriften aus Ebaykäufen oder von einem Getränkehändler der das Leergut gutschreibt. Das habe ich mitgeteilt, und Paypal aufgefordert das Konto wieder zu öffnen. Und dann kam folgende Antwort: ""Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Kontos haben wir die Schließung Ihres PayPal-Kontos eingeleitet, um uns vor potenziellen finanziellen Verlusten zu schützen. Sie können Ihr PayPal-Konto nicht mehr nutzen."" Auf die Frage welche finanzielle Verluste Paypal durch mich erfahren hat, gab es keine Antwort, sondern nur wieder der Hinweis auf die AGB. Ich halte Paypal für ein betrügerisches und vor allem ein kundenunfreundliches Unternehmen.",1,de,150.0,89.0,183.0 primusportal.de,Cashback-Anbieter,Kein Support......,"obwohl sich ja was ändern sollte nach der neuen Übernahme. Nix hat sich geändert also lieber nicht Anmelden und nach anderen Alternativen suchen.",1,de,2.0,87.0,23.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Haftpflicht im Schadenfall völlig Nutzlos,"Habe all Versicherungen bei der Nürnberger, nie einen Schaden gehabt und jetzt wo ich meine Haftpflicht ein einziges mal benötige, wird nachdem ein Gutachter der Versicherung einen irreparablen Schaden an einem 650€ Sofa festgestellt hat, dieses mit 18.01€ abgerechnet, ja richtig gelesen. Ich bleibe auf dem Schade selbst sitzen. Denn 18.01€ sind ein schlechter Scherz. Da hätte ich mir die jahrelangen Beiträge sparen können, denn 18€ sind 1 Monatsbeitrag. Also besten Dank liebe Nürnberger Vielleicht spart ihr euch einfach den Gutachter, denn der wird wohl das 100fache dieser 18,01 gekostet haben.",1,de,44.0,18.0,91.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ablauf einer Bestellung,Bestellung wird wie immer schnellstmöglich bearbeitet und geliefert.,5,de,78.0,11.0,8.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Versicherung stellt sich Quer nach E Bike Diebstahl,Ich habe für mein gebrauchtes Specialized E Bike eine Versicherung abgeschlossen und da war alles OK. Aber wehe es kommt tatsächlich zum Schaden. Die Versicherung stellt sich Quer und fragt mich extrem unseriöse Fragen. Rechnung und alles andere habe ich schon hingesendet und trotzdem passiet nichts. Fragen wie wieso haben sie die Versicherung abgeschlossen und wieso haben sie das Rad gebraucht gekauft. Kaufvertrag zählt nicht sonder nur ein Eigentumsnachweis. Lauter schikanen. Echt schade dass es so ist da die Leistung am Vertrag sich wirklich vielversprechend angehört hat. Aber wie so oft. Alles was sich gut anhört ist sehr wahrscheinlich betrug. Mal sehen wie es weiter geht und ob ich wirklich meinen Rechtschutz zuschalten muss. :( Diebstahlsmeldung :7856502,1,de,1.0,46.0,117.0 ,,,Ich muss es noch herausfinden.,2,,,, ,,,Gute Bank!!! Leider werden nach und nach Gebühren erhoben,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Super gute Betreuung und schnelle…,"Super gute Betreuung und schnelle Rückmeldungen. Wirklich nur empfehlenswert.",5,de,44.0,7.0,9.0 ,,,"Bisher war das Preis/Leistungsverhältnis meiner Hausbank DB eigentlich akzeptabel, doch mittlerweile wird nahezu alles (gefühlt) gesondert berechnet und immer teuerer. Deshalb werde ich mich bald auf die Suche nach einer kostengünstigeren Alternative machen.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin vor 2 Wochen von der DKB zur…,"Ich bin vor 2 Wochen von der DKB zur Sparkasse gewechselt. Es war auch alles gut und schön, die Beratung war top. Aber hätte ich gleich gewusst,dass eine Überweisung die am Freitagmorgen (07:21 Uhr) getätigt wird erst am Montag drauf ist, wäre ich nicht gewechselt. Es gibt so viele Banken die das auch am Wochenende buchen, nicht nur von der selben Bank! Das die Sparkasse da nicht in der Lage das auch zu machen ist schon sehr traurig! Ich werde definitiv wieder wechseln!",1,de,24.0,89.0,83.0 www.fidor.de,Bank,Schnelle Kündigung,"Hier mal im kurzen, meine Erfahrungen mit der Fidor Bank. Ich war 2 Jahre Kunde dieser Bank und eigendlich hatte ich niemals Probleme. Meine Gründe mein Konto zu kündigen waren, 1. keine Nutzbarkeit mit Google Pay, eigene Lösung zu umständlich. Dadurch haber ich das Konto kaum noch genutzt, und dafür dann 7 Euro im Monat inkl. Karte, war mir denn doch zuviel. Wie gesagt sonnst hatte ich keine Probleme. Nun zur Kündigung. Am 25.03.2020 16:30 per Fax gekündigt. Am 26.03.2020 08:11 kam eine Mail mit der Kündigungsbestätigung, am gleich Tag 14:40, war das Restguthaben auf meinem angegebenen Konto gebucht, schneller geht es nicht :-) . Liebes Fidor Team, schafft Eure eigene Android App für Pay ab, wechselt zu Goggle Pay , so dass ich mit Smartphone und Uhr bezahlen kann, und ich bin wieder bei Euch. Liebe Grüße",4,de,34.0,83.0,138.0 www.fidor.de,Bank,Support ist nicht in der Lage individuelle Themen zu Priorisieren.,"Ich war ungefähr fünf Jahre Kunde bei der Fidor Bank. Außer ein paar technischen Störungen und generell textbausteinigem (Betonung liegt auf steinig) Support war ich insgesamt zufrieden. Im Herbst 2019 habe ich über die Fidor Bank einen Flug gebucht, der durch Corona nicht stattfinden konnte. Die Airline hat das Geld im Januar 2021 auf das ursprüngliche Konto erstattet. Zu diesem Zeitpunkt existierte das Konto jedoch nicht mehr bei der Bank. Der textbausteinige Support hat mehrfach völlig an der Sache vorbei formulierte Mails geschickt. Nach ewigem hin und her habe ich dann tatsächlich mal eine Antwort erhalten, die auf mein Bedürfnis geschrieben war. Die Antwort lautete, dass Geld sei abgewiesen und an die Airline zurück geschickt worden. Nach etlichen Mails auch mit der Airline und vielen Monaten dazwischen, hat mich nun das Geld auf meinem neuen Konto erreicht. Seit Januar 2021 bis heute Juli 2021 hat die Fidor Bank das Geld einbehalten und behauptet es abgewiesen zu haben.",2,de,16.0,83.0,157.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Kunden-Hotline,"Sehr gute Kunden-Hotline. Die Mitarbeiterin ist sehr präzise in der Aussage und menschlich im Ton. P.S. für alle Freunde Griechenlands: Και χαιρετισμούς στην υπέροχη Ελλάδα και τους καλούς ανθρώπους της!",5,de,320.0,18.0,30.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",PENTA besser kündigen,PENTA verstößt meiner Meinung nach regelmäßig gegen geltendes Recht. Überweisungen werden nicht schnell ausgeführt. Auskünfte zum Konto und Sachstand nicht gegeben. Alles in allem eine Organisation gegen die mannigfaltige BAFIN Beschwerden vorliegen und die strafrechtlich belangt werden sollte.,1,de,23.0,69.0,38.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,411.0,46.0,39.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war heute bei Herr Walther in…,"Ich war heute bei Herr Walther in Berlin, ein sehr freundlicher und zuvorkommender junger Mann. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen",5,de,164.0,2.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",sehr gut durchdachter Prozess und tolle…,sehr gut durchdachter Prozess und tolle unterstützende Infrastruktur,5,de,24.0,71.0,8.0 n26.com,Bank,VORSICHT!!! KEIN KONTO HIER ERÖFFNEN!!!,"VORSICHT!!!! Kein Konto bei dieser Bank machen. Früher oder später wird es probleme geben oder euer Konto wird einfach gekündigt. Mein Konto wurde gekündigt nach einer ""Routinemäßigen Überprüfung"". Angeblich habe ich gegen die AGBs verstoßen. Ich musste beweisen woher die Gelder kommen. Genutzt habe ich das Konto nur wegen der Debit Karte von daher habe ich hin und wieder was von meinem Sparkassen Konto auf mein N26 Konto überwiesen. Plötzlich heißt es Geldwäsche etc., obwohl ich beweisen kann das ich der Kontoinhaber bin und dass das Geld, das ich überwiesen habe ganz normal von meinem Gehalt stammt. Aber da lassen die sich nicht mit sich reden. Anstatt eine vernünftige ""Überprüfung"" zu machen wird das Konto direkt gekündigt und alle Gelder werden einbehalten. Also mein Rat ist wirklich FINGER WEG VON DIESER BANK. Der Support wird von Bots gesteuert und es gibt keine Hotline oder sonstiges. Ich bin leider kein Einzelfall, habe es aber auch erst zu spät gemerkt. Vertraut euer Geld lieber einer ECHTEN Bank an, als diesen Verbechern.",1,de,48.0,71.0,169.0 getmoss.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen","Schneller, unkomplizierter Support","Läuft alles mehr oder weniger automatisch durch; wenn wir mal Unterstützung benötigen, klappt das meist sehr schnell und unkompliziert.",5,de,2.0,22.0,19.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Alles gut,"Macht, was er soll",5,de,28.0,31.0,4.0 agila.de,Haustierversicherung,Kündigung bei gesundem Hund,"Haben die Kündigung bekommen, da mein Hund ""nicht gesund"" sei. Jedoch ging es nur um Routineuntersuchungen, welche außerdem zeigten, dass unsere Hündin perfekte Werte aufweist, also kerngesund ist. Meine Nachricht wurde ignoriert. Sind jetzt bei einer Versicherung, welche Entscheidungen über einen Tierarzt und nicht über Rechnungen trifft. Sehr unprofessionelle Vorgehensweise.",1,de,27.0,46.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Etwas unübersichtlich aber insgesamt schon top!,"An sich war ich sehr zufrieden. Ich vermisse aber eine übersicht zum Schluss die mir nochmal auflistet was alles berücksichtigt wurde. Das ist etwas unübersichtlich zum Schluss. Auch um innerhalb der Kategorien zu navigieren, fände ich eine andere Übersicht besser. Ansonsten ging alles flott und war gut erklärt!",3,de,73.0,5.0,48.0 ,,,"Die Einrichtung ist fast schon als Katastrophe zu bezeichen. Die Einrichtung einer Bitcoin - Wallet wurde bei mir mindestens 5 mal durch das System abgebrochen. Ich hätte fast schon aufgegeben. Versand, Abwicklung der Kreditkarte hat dagegen bestens funktioniert. Die Übersicht ist auf sehr gut.",3,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Unfreundliches Personal,"Meine Freundinnen und ich wollten auf die Toilette, doch ein Mann (Die Putzkraft) sagte uns, dass die Toiletten defekt sind. Wir wollten gerade gehen, als eine Frau aus der Damentoilette kam und uns gesagt hat, die Damentoilette sei nicht defekt. Wir beschlossen also dahin zu gehen und als wir unsere Hände waschen wollten, kam der Mann meiner Freundin sehr nahe hielt seine hand nahe ihres Gesichtes und sagte sehr laut, dass wir gehen sollen, obwohl nur ein Defektschild bei der Herrentoilette war. Die Tankstelle an der ich war, war am Zweidorfer Holz A2, 38176 Wendeburg",1,de,2.0,89.0,95.0 www.norisbank.de,Bank,Teil II (Norisbank unterschlägt Kontenguthaben,"Fortsetzung (siehe Bewertung von Wolfgang & Wolfgang) : DAMIT WAR DIE SACHE KLAR : DIE NORISBANK HAT MIR HIER EINEN BETRAG VON MINDESTENS 120 EURO (tatsächlich dürften das mittlerweile eher 150 - 160 Euro gewesen sein) UNTERSCHLAGEN UND DIESEN EINFACH EINGEZOGEN UND DAS OHNE BEGRÜNDUNG ! Ein WEITERES Email zu diesem Vorfall an die Norisbank blieb ABERMALS unbeantwortet ! Derweil übermittelte ich dem Amazon-Kundenservice auch mein Schreiben an die Norisbank und klärte so den Amazon-Service UMFASSEND UND AUSFÜHRLICHST über die Situation auf. Dort schien man in jedem Falle zu verstehen , dass eine separate (quasi zweimalige) Begleichung des Betrages nicht mehr möglich ist, da mir dazu auch der Zugang zu meinem Onlinebankinng von Seitens der Norisbank unterbunden wurde , Zahlungen über ""klassischem Wege"" also nicht (mehr) möglich sind . Zweifelsohne kann (und MUSS) das Verhalten der Norisbank hier als hochkriminell eingestuft und gewertet werden. Ich gehe davon aus, dass Amazon daraus die Konsequenzen ziehen wird und die Norisbank als Zahlungsoption bei Kunden künftig nicht mehr zulassen und auch deaktivieren wird ! INSB DANN sollte das jetzt bei dieser Bank öfters so laufen....",1,de,8.0,87.0,182.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Eingaben genau kontrollieren und am besten dokumentieren,"Im Energieausweis stimmten Baujahr des Hauses und des Energieerzeugers nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich hätte das so erfasst. Dann hätte ich mich aber beim Eingeben zweimal vertan. Leider konnte ich das nicht beweisen, weil man am Ende der Erfassung keine Zusammenfassung der Eingaben erhält. Für die einfache Korrektur des Ausweises hätte ich nochmal zahlen sollen. Also Vorsicht beim Eingeben und alles doppelt checken!!",2,de,175.0,3.0,65.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Hallo, ja, ich bin sehr zufrieden mit diesem Kredit. Danke. Schönen Tag noch","Hallo, ja, ich bin sehr zufrieden mit diesem Kredit. Danke. Schönen Tag noch",5,de,770.0,4.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,super zufrieden,"Superschnelle Lieferung, einfache Montage und hochwertiges Produkt. Sind sehr zufrieden!",5,de,40.0,7.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles sehr unkompliziert und schnell,Alles sehr unkompliziert und schnell,5,de,162.0,3.0,5.0 primusportal.de,Cashback-Anbieter,Einfach TOP!,"Ich bin fast seit der Eröffnung bei Primusportal. Die Seite hat sich im Laufe der Jahre immer gewandelt und ist ""mit der Zeit"" gegangen. Ich habe viele Paid4-Seiten kommen und gehen sehen. Ich habe auch diverse Internetwährungen miterlebt und bei einigen war ich auch mehr oder weniger lange dabei. Die einzige Währung, die seit Jahren stabil ist, sind Primera. Auszahlungen werden fix und zuverlässig ausgeführt. Ich habe meine letzte AZ innerhalb von weniger als 15 Stunden (!) auf dem Konto gehabt. Einfach nur top. Auch wenn ich im Paid4-Bereich nicht mehr so aktiv bin wie früher, dieser Seite bin ich treu geblieben und werde es auch weiter :)",5,de,2.0,87.0,108.0 maxda.de,Kreditvermittlung,super schnelle und kompetente Beratung,"super schnelle und kompetente Beratung, die zu einem realistischem Ergebnis führt",5,de,48.0,3.0,11.0 clark.de,Versicherungsagentur,ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!! Vorsicht Finger weg!,"ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!!! Vorsicht Finger weg! Ich kann nur den ehrlichen Meinungsäußerungen beipflichten! (NICHT den möglicherweise positiv gekauften oder den von Partnern und Mitarbeitern GESCHÖNT abgegebenen Bewertungspunkten) Sehr sehr unseriös, wie in bereits von anderen schon angemerkten Kommentaren. Wenn man wie auch immer die App installiert und dann unausweichlich ein Profil angelegt bekommt, ist es bei JEDEM SERIÖSEN Anbieter (egal welcher Art) möglich, hier bei Clark jedoch UNMÖGLICH, sein eigenes Profil wieder zu löschen. Schreibt man statt dessen eine E-Mail an die angegebene Serviceadresse soll man sich erst noch zur klaren Identifizierung eindeutig ausweisen. Jeder andere seriöse Anbieter hat in Werbe- oder Newsletter-E-Mails einen Abmeldebutton. Ebenso kann man bei jedem anderen seriösen Anbieter -jedoch NICHT bei Clark- sein eigenes Profil im Loginbereich wieder löschen -hier geht man das Risiko einer Auseinandersetzung mit möglichen Kunden ein. Liebe Clark’s: Viel Spaß bei der Umsetzung der DSGVO. AABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!!! Ein klares Nein!",1,de,106.0,22.0,152.0 www.traderepublic.com,Bank,Man betreibt aktiv Marktmanipulation,"Man betreibt aktiv Marktmanipulation, indem man keine Käufe mehr zulässt.",1,de,650.0,25.0,10.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es ist teilweise schwierig die…,Es ist teilweise schwierig die eingeschlossenen Leistungen zu erkennen,3,de,535.0,46.0,9.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kontostände aller Personen Frei einsehbar,"Bei der Sparkasse wird Datenschutz sehr klein Geschrieben, JEDER ABER WIRKLICH JEDER!! kann JEDEN Kontostand von allen Personen einsehen, selbst die Putzfrau kann wenn sie deinen Namen hat deine Kontostände Kredit daten USW alles einsehen ohne jegliche listen Führung um nachzuvollziehen wer Versucht hat das Ganze abzurufen. Woher ich das weiß?? Von Beratern die dort Arbeiten und gearbeitet haben, Ich habe bei einem guten Freund mitbekommen wie er Per Whatsapp gefragt wurde ob es okay sei seine Kontostände Herrauszugeben und wieviel er Verdient.. Veröffentlichte Kontostände sind schon Lange Standard bei uns im Landkreis, selbst ein Praktikant kann all das einsehen. Den Vorgesetzten der Örtlichen Sparkassen geht das ganze natürlich am... vorbei dort wird nichts unternommen Diese Bank ist Absolut nicht zu empfehlen!",1,de,2.0,89.0,122.0 ,,,"Es ist großartig, dass ich diese Karte bekommen habe und problemlos damit umgehen konnte, weil alles klar und reibungslos ist. Was mit dem geschuldeten Betrag nicht zufrieden ist, ist, dass es sich um etwas 900,00 € handelt, ich hoffe, einen größeren Betrag zu bekommen",3,,,, ,,,"Ich bin schockiert über die negativen Erfahrungen und berichten hier, auf keiner anderen Seite wird über den Fidor so schlecht berichtet. Schon nach dem Lesen des dritten Berichts bedauere ich, dass es hier keine Kommentarfunktion gibt. Außerdem entging mir die Idee, ""Fidor-Aktien"" zu kaufen, sehr schnell. Ich gebe wirklich einen Stern Auslöser dafür, weil dies so viele Bewertungen sind, die in so vielen verschiedenen Formen geschrieben sind, dass es mehr als 1 echte Person negative Erfahrungen gab und nicht ein Troll die Bank zum Spaß 10 mal schlecht bewertet unter 10 verschiedenen Namen. Ich liebe diese Bank, weil Sie kleines Geld mit verschiedenen Dingen verdienen können... Allerdings gibt es ständig unten im Forum und leider sogar dumme Administratoren, noch dummer als auf quality question.net oder Wikipedia. Es sollte bei den weiblichen Administratoren bleiben keine Ahnung, warum so viele männliche Administratoren ein Forum verwalten und alles sperren. Dafür gebe ich einen anderen Stern Auslöser... aber Bank will nicht aufgeben oder aufgeben, Ich liebe Fidor. Aber dieses Negativ hier von der Seite sollte vernünftig geklärt und das Forum verbessert werden. Oder komplett abgeschafft!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kulanz ist bei der HUK24 ein Fremdwort.,"Kulanz ist bei der HUK24 ein Fremdwort. Da ich wegen einem Todesfall gezwungen war öfters eine längere Strecke zu fahren, kamen Mehrkilometer zu Stande, die ich ehrlicherweise zeitnah gemeldet habe. Die Konsequenz hieraus war eine saftige Nachzahlung plus 20% des Jahresbeitrages. So macht man sich einen guten Ruf schnell kaputt. Das kann die Werbeabteilung mit der zigfachen Summe dann kompensieren.",1,de,26.0,31.0,60.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder!!!,"Nie wieder!!!! Diese Firma ermutigt Betrugsverkäufer, die in China sind. Sie sind nicht in der Lage, Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren, wenn der Verkäufer einen Falsche Artikel schickt, ich habe diese Artikel zurück geschickt und jetzt habe ich kein Geld kein Artikel, Paypal schützt die Diebe oder Arbeitet mit Diebe zusammen. Ich hatte einen Fall, mit Beweisen, wo der Verkäufer seinen Fehler erkannt hat, sich aber geweigert hat zu erstatten und Paypal hat trotz dieser Beweise gegen mich entschieden. Ich empfehle es absolut nicht! ich werde Paypal anfordern das Verkäufer Artikel mir zurück schick da ehr Geld und Ware behalten, wenn das nicht passiert werde ich mein Anwalt anschalten. ein Stern ist noch zu viel 0 Stern ist richtig.",1,de,142.0,89.0,119.0 www.comdirect.de,Bank,Nie wieder,"Absoluter schmutz laden, zuerst lässt man uns wegen eines Kredites der fertig ausgefüllt war 2 Wochen lang warten, dann ruft man an und frägt nach wie es denn aussieht, die Dame vor zwei Tagen meinte klappt alles! Jetzt bekommen wir die Aussage Kredit wird nicht genehmigt und sie werden uns keine Begründung nennen wir sollen es einfach hinnehmen. Ich sag nur eins dazu, sowas dreckiges wie diesen Laden hab ich so noch nicht gesehen! Absolut abzuraten!",1,de,53.0,89.0,76.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Schon wieder ein Warnstreik am Montag,"Schon wieder ein Warnstreik am Montag, der dritte mittlerweile, der den ganzen Tag andauert. Warum müssen die Fahrgäste leiden wenn ihr nicht mit Worten verhandeln könnt? Sucht euch eine andere Arbeit, wenn eure zu schlecht bezahlt wird oder lernt besser zu verhandeln!!",1,de,33.0,89.0,42.0 ,,,Leider wurde mein Antrag auf Erstattung erst im zweiten Versuch abgelehnt und schließlich bezahlt.,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,KFZ Versicherung,"Onlineantrag ist leicht auszufüllen, schnelle Abwicklung, faire Beiträge. Eine klare Empfehlung.",5,de,18.0,46.0,11.0 ,,,"Die Qualität der gelieferten Ware ist nicht zu beanstanden. Rund um den Bestellvorgang ist aber vieles verbesserungsbedürftig. Zunächst wäre es hilfreich wenn eine zum Sammeln angebotene Kollektion durchgängig gleich bezeichnet würde. Beispiel: Bezeichnung auf der Artikelseite im Internet ""Die Silberschätze der letzten deutschen Kaiser und Könige"", auf dem Reiter der Internetseite erscheint ""Silbermünzen deutscher Kaiser und Könige"" und auf der Rechnung sowie der Besitzurkunde ""Silberschätze Deutsches Kaiserreich. Das ist sehr verwirrend, besonders wenn man (wie ich) mehrere Kollektionen sammelt. Bei mir traten z.B. Zweifel auf, als ich eine Münze (Wilhelm II von Württemberg), die ich bereits in der Startlieferung der Kollektion ""(Die wichtigsten) Silbermünzen des Deutschen Kaiserreiches"" erhalten hatte, im Rahmen der o.g. Sammlung der ""Silberschätze"" nochmals erhielt. Bei meinem Anruf, um den Vorgang aufzuklären, hatte ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter/innen der MDM selbst Schwierigkeiten mit den unterschiedlichen Bezeichnungen hatten. Dann: Es wäre schön, wenn auf der Artikelseite ALLE Münzen einer Kollektion aufgeführt werden würden. Man könnte dann prüfen, welche Münzen man schon besitzt und welche nicht. Auch wenn eine Kollektion eine Teilmenge einer anderen Kollektion darstellt, wäre ein entsprechender Hinweis geboten. Bei den beiden o.g. Kollektionen ist das nach telefonischer Auskunft der Fall. ""Silbermünzen"" ist eine Teilmenge der ""Silberschätze. Ich hatte unnötigerweise begonnen, beide Kollektionen zu sammeln. Dadurch kam es zu der beschriebenen Doppellieferung. Weiterhin sind manche Bestellungen nur schriftlich per Post oder telefonisch und nicht im Internet möglich. Diese erscheinen dann aber nicht in der Bestellübersicht im Internet. Das erschwert den Überblick und ist um so unglücklicher, als dass das Kundenkonto (Kontoauszug) so lange ich Kunde bei MDM bin (und das sind etliche Monate) aus technischen Gründen nicht einzusehen ist. Letztlich wäre auch ein aktueller Status der jeweiligen Bestellung in der Übersicht der Bestellungen hilfreich.",2,,,, www.dkb.de,Bank,"Ausgrenzende Bank, schlechter Kundenservice","Deutsch, see English below: Ich habe in 3 Ländern gelebt, in denen ich Bankkonten bei mehreren Banken eröffnet habe. Mein Versuch, ein Bankkonto bei der DKB zu eröffnen, war bei weitem die schlechteste Erfahrung. Ihre Regeln für die Aufnahme von Neukunden sind so ausgelegt, dass Neumigranten in Deutschland ausgeschlossen werden. Als ich vorschlug, dass die Gesetze, die regeln, wie man in Deutschland ein Bankkonto eröffnen kann, die gleichen Standards haben sollten, wiederholte der Kundenbetreuer: ""Nein, nein, nein! Eröffnen Sie ein Konto bei der Deutschen Bank"". Und das werde ich tun. English: I have lived in 3 countries where I opened bank accounts in multiple banks. My attempt at opening a bank account with DKB has been by far the worst experience. Their rules for accepting new customers are set to exclude new immigrants in Germany. When I suggested that the laws governing how one can open bank account in Germany should have the same standards, the customer agent repeated: ""No, no, no! Go open an account at Deutsche Bank"". And I will.",1,de,102.0,81.0,172.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Erledigung und Kompetente…,Schnelle Erledigung und Kompetente Beratung zu Versicherungen . Leider etwas zu schnell bei der Übernahme einer bestehenden Autoversicherung auf ein neues Fahrzeug. Da sollte man wirklich auf die Anmeldung des alten Fahrzeugs warten.,4,de,487.0,18.0,33.0 ,,,"Der wohl billigste Anbieter hat leider einen schlechten Service: Meine Supportanfrage wurde erst nach 10 Tagen beantwortet. Die Prämie, die zum Abschluss gebracht wurde, wurde dann nicht bezahlt, weil ""keine rechtzeitige Bestellung"" stattfand. Nur unfair, dass die Bestellung von meiner Seite erledigt wurde, aber Scalable konnte sie nur Tage später ausführen, als die Frist für die Prämie bereits abgelaufen war. Kulanz? Null. Schade, dass die Begünstigten wieder einen schlechten Service liefern.",2,,,, ,,,Liste der Vertragsworkshops (Rabatt) fehlt,3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Der Depotübertrag hat reibungslos…,"Der Depotübertrag hat reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,122.0,11.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschön und prima Service,"Man wurde jederzeit detailliert über den Bearbeitungsstand der Bestellung auf dem laufenden gehalten. Als die Sendung ankam, waren die bestellten Münzen nicht nur hervorragend verpackt, sondern sogar noch schöner als auf den Fotos. Es lag sogar noch ein 65 Euro-Gutschein für eine weitere Bestellung bei. Diesen haben wir zwar nicht genutzt, da es uns nur um diesen einen bestimmten Artikel ging, für Menschen, die aber wirklich neu in das Thema ""Münzen sammeln"" einsteigen möchten, sicher ein toller Start.",5,de,368.0,22.0,78.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Werbungssimulator 2020,"Ich verstehe, dass man Werbung erwarten muss, wenn man kostenlos Serien schauen will. ABER in diesem Umfang ist es schon eine Zumutung. Werbung wird leider sehr oft eingestreut. Ständig bricht der Stream ab und man muss die selbe Werbung wieder sehen( und wieder und wieder und wieder). Menüführung ist umständlich und unpräzise. Fazit: Dafür, dass man kostenlos schauen kann eigentlich volle Punktzahl Aber so wie’s hier dargeboten wird -1 Stern wenn es möglich wäre.",1,de,41.0,90.0,74.0 ,,,"Am Freitag, 19.08.2022 habe ich ein Fahrzeug in der NL Nürnberg übernommen. Was wiederum statt einer 14-Tage-Lieferzeit, es wird zumindest auf der Homepage versprochen, nach drei Wochen endlich ausgearbeitet. Allerdings fehlen die Fahrzeugdokumente des zehnstelligen Fahrzeugcodes für den Audi Conect, dies ist entweder durch Aktivierungskarte oder auf dem Schlüsselband. Es ist ein Teil des Fahrzeugs!!! Ohne diesen Fahrzeugcode kann das MMI nicht vollständig aktiviert werden. Auch die Reifendruckregelung zeigt keine Messwerte! Ich habe natürlich darauf reagiert und bin einerseits in den Laden gefahren und auf der anderen Seite schrieb ich zur Beratung, die Beschwerdeabteilung von CarNext. Com. Leider ist keine Reaktion gekommen und offenbar ist hier die Devise, hauptsächlich das Auto verkauft. Im Allgemeinen ist die Erreichbarkeit des Ladens in Nürnberg nicht ausreichend. Hier musste man endlose Telefone oder ihre Versuche nutzen, um es zu befriedigen. Ausgeschlossen und lobenswert ist hier auch Herr Keil sowie Herr Biedenkamp aus dem Laden, das ist immer zugänglich und wurde nicht zurückgerufen, um einen guten Zustand zu erwerben.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Anfang der Woche beraten lassen für…,"Anfang der Woche beraten lassen für eine Rechtschutzvers. gesagt, getan. 4 Tage später Ablehnung. Am Telefon wurde ich freundlichst darauf hingewiesen das ich durch die Bonitätsprüfung gefallen bin. Privatinsolv. ... das hätte man auch im Beratungsgespräch erwähnen können.... aber ich habe das Gefühl das es einigen Menschen Spaß macht , diejenigen die sich grade seit Jahren aus dem Dreck wühlen, wieder in den Dreck zurück zu treten. Es interessiert niemanden das man einen Job hat ...seine Rechnungen bezahlt .... Beratung... ehrliche und Vollständige Beratung von Anfang an hier Fehlanzeige.",1,de,13.0,46.0,89.0 tfbank.de,Bank,Einfach unkompliziert und transparent,Einfach unkompliziert und transparent. Ständige info's und geehrter guter Überblick über Geldbewegungen Stände Rückzahlungen .,5,de,12.0,31.0,15.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Jeder meiner Freunde und Familien…,"Jeder meiner Freunde und Familien Mitglieder haben schon ihr Geld seit einem Monat. War das erste und das letzte Mal mit denen. Hab im März schon eingeschickt 6 wochen später wurde ich dann informiert das noch eine Bescheinigung fehlt jetzt ist Juli und is immer noch nichts passiert. Und ich bezweifle das das am Finanzamt liegt,die haben bei uns eine Bearbeitungs Zeit von 4 bis 6 Wochen 😐",1,de,15.0,37.0,68.0 auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr zu empfehlendes Handelshaus,"Sehr zu empfehlendes Handelshaus , Edelmetallkauf und Lieferung schnell und problemlos . Zu bemängeln ist , das die Buchhaltungssoftware keine Zahlungseingänge mit gleichem Euro - Betrag von ein und demselben Kunden als ,,bezahlt "" buchen kann. Habe deswegen eine Mahnung bekommen welche aber nach einem Telefonat als ungerechtfertigt aus der Welt geschaffen werden konnte . Leider keine Entschuldigung des Mitarbeiters / Hauses hierfür .",4,de,1.0,8.0,64.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Vorsicht Abzocke und Abofalle.....,"Und auch darauf reingefallen - schöner Mist. Würde auch null Sterne geben, geht leider nicht. Habe seit 25 Monaten mein Handy dort versichert da der NP bei knapp über 1000 Euro lag. Nun ist es mir dummerweise runter gefallen, Display kaputt, Totalschaden. Ich bekomme sage und schreibe knappe 180 Euro dafür.... Jetzt mal ehrlich, dafür bekomme ich nicht mal ein gleichwertiges Gebrauches. Es ist NICHT MAL der Betrag den ich eingezahlt habe, da ist es doch besser ich lege jeden Monat 7,50 Euro auf die Seite hab ich mehr davon. Dann bekomme ich das Geld NUR wenn ich ein neues Gerät kaufe und bei Ihnen weiter versichere..... schöne Abzocke wirklich lasst die Finger weg es gibt bestimmt seriöse Anbieter!!! Bringt mir eine Versicherung ja grad mal gar nix....",1,de,61.0,46.0,128.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut überzeugend,"Bedienerfreundlich, übersichtlich, günstig, zuverlässig, alles bestens...",5,de,571.0,25.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Wir sind seid 10 Jahre treuer Kunde der…,"Wir sind seid 10 Jahre treuer Kunde der AXA Versicherung und haben bisher keine leistung in Anspruch genommen. Jetzt hatte wir angefragt wegen der Kfz volllaskoversicherung für unser Auto und direkt wäre alles enorm in die Höhe geschossen preislich wenn wir die Versicherung in Anspruch genommen hätten. Ich bin sehr enttäuscht und habe für nächste Woche einen Termin um meine ganzen Versicherungen dort aufzukündigen und mir neue Versicherungen anzuschauen um dort neue Verträge abzuschließen.",2,de,36.0,89.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bislang noch nie Probleme mit der HUk…,"Bislang noch nie Probleme mit der HUK gehabt. Sehr zufrieden.",5,de,580.0,46.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Kann nur abraten,"Kann nur abraten, bei der Hanse Merkur eine hunde- op Versicherung abzuschließen. Mein Hund musste in die tierklinik. Vor der OP wurden Ultraschall- Röntgen Bilder und Bluttest gemacht,wie es sich vor einer ordentlichen OP gehört. Dabei kam leider raus das ihm die OP höchstens 3.wochen- 3.monate gebracht hätte, mit schmerzen Chemotherapie. Das wollte ich meinem hund ersparen. Jetzt sitze ich auf den Kosten, die meinen wenn er operiert worden wäre,hätten die es bezahlt so nicht... Also weil ich meinem Tier das Leiden erspart habe muss ich die Kosten selbst tragen... DIE DENKEN NICHT AN DAS WOHL DES TIERES....Meiner Meinung nach,haben die KEIN GEWISSEN... habe denen also anstatt 2500, mindestens, waren die Kosten jetzt circa 700, hätte ich den monatsbeitrag zu Hause gespart, hätte ich das jetzt so bezahlen können",1,de,65.0,78.0,129.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Bodenlose Frechheit,"Seit 2 Wochen kann ich keine Serie mehr anschauen, ohne dass nach ein paar Sekunden der Stream hängt. Deswegen habe ich heute gekündigt und soll jetzt noch fast den September bezahlen, obwohl keine Leistung erbracht wird.",1,de,14.0,90.0,36.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Barmenia Zahnzusatzversichrung,"Barmenia Zahnzusatzversichrung, sobald eine Behandlung ansteht und es um die Kostenübernahme geht, fordert die Versicherung alle Arztdaten der letzten 5 Jahre und sucht nach einem Ausweg die Kosten nicht übernehmen zumüssen (den sie dank dem Kleingedrucktem auch irgendwann findet). Die Beiträge werden aber weiter abgebucht...",1,de,14.0,85.0,45.0 tk.de,Krankenversicherung,Ein Stern ist noch zuviel,Ein Stern ist noch zuviel. Bin seit 16 Jahren bei der Techniker versichert und habe sie selten nutzen müssen. Jetzt allerdings benötige ich einen Zahnersatz und werde gezwungen vorerst zum Gutachter ob es nötig ist. Das ist eine Frechheit. Bekommen von mir jeden Monat 195 Euro Versicherungsbeitrag und habe die Krankenkasse bisher nur für meine Corona Impfungen genutzt. Wenn man hin anruft wird man bei der Fachabteilung unfreundlich abgewimmelt. Ich bin enttäuscht. Werde demnächst die Krankenkasse wechseln.,1,de,81.0,44.0,77.0 www.traderepublic.com,Bank,Kostengünstiger Broker mit einfach zu…,Kostengünstiger Broker mit einfach zu bedienender Handelsplattform (App). Gute Auswahl an kostenlosen Aktien- und ETF-Sparplänen.,5,de,464.0,25.0,15.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Herr Sascha Peter hat sich bei der…,Herr Sascha Peter hat sich bei der Abwicklung meines Wasserschaden super gut eingesetzt.,4,de,4.0,15.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich war zu 100 Prozent zufrieden,Ich war zu 100 Prozent zufrieden. Sehr gut und einfach zu bedienen. Die Berechnung wurde exakt so vom Finanzamt anerkannt und ausgezahlt. Bei der Berechnung mit Elster kam viel weniger raus als mit dem Programm von Taxfix. Ein herzliches Dankeschön an Taxfix. Ich kann dieses Programm sehr weiterempfehlen.,5,de,254.0,5.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antwort innerhalb von 5 Minuten,"Innerhalb von 5 Minuten eine (abschließende) Antwort auf meine schriftliche Anfrage erhalten. Negativ zu erwähnen ist nur, dass es keine Telefonnumer gibt, die man anrufen kann. Wenn die Antwort auf die schriftliche Anfrage aber so schnell erfolgt, rechtfertigt das keinen Punktabzug.",5,de,227.0,31.0,41.0 oskar.de,Investmentservice,Super einfach kann mann nur empfehlen,"Super einfach kann mann nur empfehlen. Vor allem auch für Berufsstarter mit kleinen Beträgen, um für die Rente vorzusorgen.",4,de,47.0,15.0,19.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Wir hatten ein Beratungsgespräch mit…,"Wir hatten ein Beratungsgespräch mit Frau Bölke am Telefon. Nach 12 Minuten war das Gespräch beendet, und noch tausend Fragen offen, auch sagte Sie das ich in der nächsten anderthalb Stunde Angebote per Email geschickt bekomme. Nach mehreren Stunden des Wartens, da ich keine Angebote erhalten habe, fragte ich per Email nach. Den nächsten Tag bekam ich dann eine Antwort von Ihr, Sie war zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr an Ihrem Arbeitsplatz. Keine Erklärung warum die Angebote gestern nicht geschickt wurden eine kurze Entschuldigung das wars. Dann meinte Sie noch das Ihr System am Pc seit heute morgen spinnt, und ich Geduld haben soll die Angebote kommen gleich. Ich schrieb Ihr das ich noch einige Fragen habe und ob wir zeitnah telefonieren könnten, als Antwort bekam ich Sie wäre heute gar nicht da, hätte somit keine Zeit ich solle mir einen Termin für die offenen Fragen buchen. Was für mich sehr unseriös war, da es bei der Finanzierung schon um einige Euros ging. Aber mein Mann und ich haben ein Super-Angebot von einem Haus was wir kaufen wollen, wo man einfach nicht warten kann. Wir sind mehr als enttäuscht und haben uns dann für eine andere Finanzierung entschieden. (Sehr geehrte Frau Bölke bitte hören Sie auf uns zu kontaktieren, weder per Email noch telefonisch, dass ist mittlerweile schon Telefonterror was Sie da betreiben. Auch braucht uns keine andere Kollegin mehr von Ihnen kontaktieren, da es wie ich Ihnen schon per Email geschrieben habe, es uns zu unseriös war, und wir uns für eine andere Baufinanzierung entschieden haben) Nehmen Sie diese Bewertung als Anlass den nächsten Kunden mehr Aufmerksamkeit und Zeit zu schenken, denn schließlich ist das nicht Ihre erste schlechte Bewertung wie ich hier lesen kann.",1,de,12.0,7.0,287.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bin seit 1 Jahr dabei und bisher lief…,"Bin seit 1 Jahr dabei und bisher lief alles super, schnell und unkompliziert.",5,de,21.0,11.0,13.0 ,,,"Solide Bank, auch wenn die Gebühren mittlerweile etwas undurchsichtig sind",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eine totale Katastrophe,"Eine totale Katastrophe. Seit Corona keine Ansprechpartner. Niemand der einem Helfen kann. Im Chat werden Nachrichten nicht richtig gelesen und jedes mal schreibt ein anderer Mitarbeiter der dann nicht in der Lage ist den vorherigen Chatverlauf zu lesen. Ich warte seit Mai auf eine Rückerstattung die scheinbar nie bei Paypal ankam. Echt übel, dass man in so einem Fall niemanden persönlich sprechen kann.",1,de,230.0,89.0,63.0 www.sparda-h.de,Geld & Versicherung,"Hausbacken, unmodern","Hausbacken, unmodern Hier hängt derzeit der Haussegen schief! Girokonto wurde mir ohne Angabe von Gründen gekündigt. Auch auf Nachfrage keine Details. Der Stil der Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Service geht anders. Genossenschaftsbank... Unbedingt AGB lesen. Ich bin enttäuscht",1,de,1.0,89.0,39.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Sehr angenehmer Kontakt und Hilfe…,Sehr angenehmer Kontakt und Hilfe Fragen um die KFZ Versicherung.,5,de,11.0,46.0,10.0 n26.com,Bank,Bei Problemen kann man niemanden in…,"Bei Problemen kann man niemanden in Notfaellen telefonisch erreichen. Geht fuer mich schonmal gar nicht. Da muss man dann geduldig warten, bis sich jemand per Mail irgendwann mal zurück meldet. Bloss was ist, wenn plötzlich das Monatsgehalt nicht auf das Konto gebucht wird! Ist ja nicht so, daß man das Geld pünktlich brauchte! Und dann weiss man noch nicht mal warum😂. Werde das Konto nun kündigen. Sehr schlechter Service 👎",1,de,944.0,71.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,606.0,5.0,22.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Super einfach und schnell.,"Super einfach und schnell. Per Sparplan kann entspannt regelmäßig in Bitcoins investiert werden zu guten Konditionen. Das Ertragskonto ist ebenfalls interessant für alle, welche ihre Coins nicht nur liegen lassen wollen. Promocode für 30 Euro: JXUR-7F39",5,de,38.0,76.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schlechte Kommunikation,"Schlechte Kommunikation, auf Stornierung wurde nicht reagiert",1,de,194.0,22.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Mangelhaft bis ausreichend,"Mal so mal so. Hatte meine weniger guten Erfahrungen aber einige gute waren auch dabei. Der Großteil der Mitarbeiter ist kompetent, dies hat jedoch vor allem in der letzten Zeit abgenommen. Ich würde die Bank den wenigen weiterempfehlen, die nicht all zu viel erwarten.",2,de,173.0,91.0,44.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nachdem ich meine Kreditkarte aus einem…,"Nachdem ich meine Kreditkarte aus einem ATM im Ausland wiederbekommen habe (diese war vom ATM einfach einbehalten worden/Systemabsturz), wurde meine Kreditkarte von Santander einfach gesperrt. Ich möchte nicht das Sperren kritisieren! Was ich definitiv kritisieren möchte ist der Ablauf. Es wurde zuerst gesperrt, dann hat mich Santander angerufen. Zuerst anrufen, dann sperren wäre die richtige Lösung gewesen (so hätte ich wenigstens noch an den ATM gehen können und Geld bekommen können.). Da es andersherum geschah wurde ich im Ausland im Regen stehen gelassen. Mit 15 Euro, die ich noch in bar hatte.",1,de,78.0,87.0,92.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Unzureichender Kundenservice,"Ich bin seit 2019 Kunde bei Fyrst und war bisher sehr zufrieden. Im Dezember 2021 habe ich erstmalig den Support benötigt und konnte mein Anliegen sehr schnell über die Hotline klären. Zwischenzeitlich hat man mutmaßlich als Sparmaßnahme die Hotline komplett eingestellt, gleichzeitig aber den Support über Mail und Nachrichten System nicht adäquat ausgebaut. Aktuell benötige ich zeitnah eine Auskunft, warte aber seit einer Woche auf Antwort. Andere Wege jemanden bei Fyrst zu erreichen existieren nicht. Aus meiner Sicht ist dies für eine Bank, die sich an Geschäftskunden richtet absolut inakzeptabel. Es gibt schlicht Fälle in denen eine zeitnahe Erreichbarkeit zwingend erforderlich ist. Zum aktuellen Zeitpunkt kann ich Fyrst daher nicht mehr empfehlen und würde bis zu einer Verbesserung der Situation von einer Kontoeröffnung abraten.",2,de,19.0,87.0,124.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Völlig problemlos.,Alles ging bestens und ohne Probleme.,5,de,8.0,31.0,6.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Sehr schlimm und gefährlich.,"Sehr schlimm und gefährlich. Für mich absolute Betrüger",1,de,9.0,91.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nicht so toll …,"Ich brauche einen telefonischen Ansprechpartner, und wenn das nicht möglich ist, sollte der Chatpartner wenigstens der deutschen Sprache mächtig sein. Daß man stundenlang auf Antworten warten muss, macht die Sache für mich auch nicht gerade attraktiver. Ich konnte nur Geld einzahlen aber leider meine Karte nicht bei Paypal hinterlegen. Und meine Karte, die vorgestern noch einen Lieferstatus von 3 Tagen angezeigt hat, zeigt nun plötzlich wieder einen von 4 Tagen an. Ich mache mir ehrlich gesagt, langsam etwas Sorgen. Auch finde ich das ganze Procedere sehr kompliziert.",2,de,64.0,46.0,87.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Bestätigung der Negativbewertungen,"Kann die Negativbewertungen aus eigener Erfahrung bestätigen. Seit 1995 bei AdvoCard versichert gewesen - jetzt erhielt ich Kündigung mit der Begründung, man muss im Interesse aller Versicherten darauf achten, dass die Beitragseinnahmen im Einklang zu den erbrachten Leistungen stehe. Im Rahmen eines sehr unhöflichen Telefonates wurden mir für mich nicht nachprüfbare Infos gegeben (sorry 28 Jahre sind eine lange Zeit..). Was jeder bedenken muss: egal aus welchem Grund - der Abschluß einer neuen Rechtschutzversicherung wird durch Kündigung der alten Rechtschutzversicherung sehr sehr schwer. Kündige ich die Versicherung gibt es bei einem Neuabschluss keine Probleme.....ein Witz.",1,de,1.0,91.0,95.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Es klappt immer ganz gut,"Es klappt immer ganz gut, plausibel und einfach",5,de,47.0,76.0,8.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zu erkennen,"Zu erkennen, dass es nicht nur komplexe Plattformen gibt.",4,de,11.0,11.0,9.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Haftpflichtversicherung,"Schlechte Haftpflichtversicherung. Es geht um 300 Euro für ein Fliegengitter mit Schiebetür und der Sachverhalt ist eindeutig. Nach 6 Monaten immer noch keine Zahlung. Ein Witz, nur weitere Fragebögen und Hinhalteversuche. Was soll ich noch alles einreichen ? Rate dringend ab von dieser Versicherung. Update: Zahlung wurde nun nach 7(!) Monaten angewiesen.",2,de,18.0,90.0,52.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Empfehlenswert und einfach.,","Als erstes, super liebes Dankeschön an Frau Hanner! So nun zu meine Lage, ich stehe in Schufa und deswegen blieb mir nichts anderes übrig als auf einen online Kredit Portal zu zugreifen. Ich habe am Anfang sehr große Bedenken gehabt, man liest sehr viele negative Sachen über online kreditvermitler, die Kredite trotz Schufa anbieten. Also traute ich mich, füllte dem kreditvertrag aus und schickte los. Was ich sehr gut fand das man aussuchen konnte auf welche Art die Kommunikation statt findet. Telefonieren / Mali /Watts App. Ich würde kein einziges telefonisch bedrängt. Innerhalb 2/3 Tage lag der fertige kreditvertrag bei mir zu Hause, bereit zum unterschreiben. Am Nächten tag, ging gleich weiter und Tag darauf bekam ich die rettende Nachricht das heute wurde der Kredit auf meinem angegebenen Konto überwiesen. Ohne Zusatzversicherungen und so weiter. Noch mal ein riesiges Dankeschön an Frau Hanner. MfG J. B.",5,de,13.0,22.0,146.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Hallo,"Hallo, es war sehr gute Gespräch. Lg",5,de,74.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich hätte gerne vorher gewusst wie…,"Ich hätte gerne vorher gewusst wie teuer es ist ,und nicht erst wenn man mit allem fertig ist . Trotzdem fand ich taxfix gut. Man wurde gut durch das Program geführt .",5,de,320.0,5.0,32.0 ,,,"Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben. Warum dann dennoch drei? Aus der Vergangenheit weiß ich, dass die HUK ein gutes Preisleistungsverhältnis hat. Was hat mich so sauer gemacht? Ich habe über eine Stunde gebraucht um eine eScooter Versicherung abzuschließen!!! Liebe HUK! Bitte prüft eure Online Versicherungsabschluss Prozesse bezüglich des zeitlichen Kundenaufwandes! So wie es aktuell ist, könnte man meinen ein Konkurrent hat es für euch gemacht, um euch maximal zu schaden! Wer schon beim Anmelden die Zeit seiner Kunden verschwendet, braucht sich nicht zu wundern, wenn er diese nicht als Kunden bekommt! Warum habt ihr keine Bankenschnittstelle? Ihr schickt ein PDF aus dem der Kunde diese ewig langen Zahlenreihen in seine Bankenapp übertagen muss. Meine Bank hat mich zweimal rausgeschmissen, weil ich zu lange gebraucht habe, eure Bankdaten einzugeben. Bestellt doch einfach mal einen Artikel bei Amazon! Klick und bezahlt! Schadet ja nicht, mal bei denen Abzukupfern die es können!",3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Web-Seite ist Super,"Web-Seite ist Super. 1 Stern Abzug aber, weil keine App verfügbar.",4,de,7.0,18.0,11.0 n26.com,Bank,Zugangsdaten nach Postident vergessen,"Zugangsdaten nach Postident vergessen Bank antwortet nicht .",1,de,509.0,71.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Reisebuchung via Kreditkarte leider…,Reisebuchung via Kreditkarte leider nicht möglich,2,de,174.0,4.0,6.0 n26.com,Bank,"Einfach, praktisch & schnell","Einfach, praktisch & schnell. Aber leider nur eine IBAN im Basis- Modell.",4,de,202.0,71.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde tax fix sehr cool.,"Ich finde tax fix sehr cool. Ich bin nicht in Deutschland geboren und ich kann nicht so gut deutsch aber mit ein kleine Hilfe hat gut geklappt",4,de,459.0,5.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung direkt gewechselt nie wieder Allianz direct,"Ich hab auch nur Schwierigkeiten mit der allianz. Im Dezember 21 kam eine nachberechnung in der ich für mein kfz 671€ zahlen soll, vorher 428€. Direkt wurden natürlich auch die 243€ direkt vor Weihnachten ohne Ankündigung abgezogen. Bei Überprüfung der Abrechnung stellte ich dann fest das eine falsche sf klasse angegeben wurde. Von 10 auf 1/2😱 etliche Emails, anrufe und Nachrichten später wurde wieder auf sf 10 gerechnet. Raus kam ein neuer Beitrag von 428€. Auf den somit zuviel gezahlten beitrag warte ich bis heute. Bei Kontaktaufnahme kommt nur jedesmal die Aussage; wir prüfen das. Natürlich passiert nix",1,de,114.0,18.0,98.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles in Ordnung es funktioniert.,Alles in Ordnung es funktioniert.,5,de,96.0,46.0,5.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gerne!,"Hat alles super gut geklappt, schnelle Lieferung. Selbst der Umtausch war kein Problem.",5,de,45.0,11.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,VORSICHT BETRUG,VORSICHT BETRUG. DIE GRÖSSTEN ABZOCKER DIE ICH KENNE. BLOSS NICHTS ABSCHLIEßEN.,1,de,76.0,81.0,11.0 ,,,"Zahlt bei Personenschäden (100% unverschuldeten Unfall) nicht an den Geschädigten. Zögert seit über zwei Jahren alle Zahlungen (Schmerzensgeld und Lohnausfall) hinaus. Versicherung wartet bis der Geschädigte zahlungsunfähig und zum Sozialhilfefall wird. Alle Ärztegutachten und Klinikgutachten werden von vornherein angezweifelt. Weitere, unabhängige Klinikgutachten werden abgelehnt. DEVK möchte eigene vorgeschlagene Klinik durchsetzen. Zweifelt Berufsunfähigkeitsgutachten der Rentenversicherung, trotz bereits stattfindender Umschulungsmaßnahme an. Der Geschädigte wird trotz eindeutiger Gutachten zum Beschuldigten gemacht, so lange bis man seine Wohnung und seinen sozialen Standard verloren hat. Selbst der Versicherte Unfallverursacher ist ganz entsetzt über das Verhalten seiner Versicherung, gegenüber dem Unfallopfer.",2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Zufrieden,"Kompetentes und freundliche Beratung. Zügige Bearbeitung",5,de,13.0,3.0,6.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Immer erreichbar sehr gute Beratung…,Immer erreichbar sehr gute Beratung gute Aufklärung,5,de,8.0,31.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bevor sie vertrag mit HUK-COBURG machen…,"Bevor sie vertrag mit HUK-COBURG machen lesen bitte richtig drei vier oder sogar fünf mal bevor sie unterschrieben lassen sie sich nicht mit Freundlichkeit beeindrucken Ich hab schlechte Erfahrungen gemacht 👎",1,de,211.0,46.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Eine super Versicherung,werde weiter…","Eine super Versicherung,werde weiter empfehlen",5,de,7.0,18.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechter Kundenservice,"Schlechter Kundenservice, es dauert ewig bis Schriftverkehr bearbeitet wird. Am Telefon unfreundlich... Nie wieder werde ich etwas bei dieser Versicherung abschließen. Berater der Volksbank reden sich auch nur raus...",1,de,119.0,81.0,29.0 ,,,"Die Vertragsanbahnung war sehr unbefriedigend. Ich erhielt keine Informationen mehr nach der Antragstellung. Einiges davon lag wahrscheinlich bei mir, teilweise auch bei den Chat-Mitarbeitern, die meine Anfragen nicht korrekt schickten (siehe Catprotokolle). Ahamad half mir dann endlich heute. Ich hoffe auf eine gute Vertragsbeziehung.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Der Handel wurde ausgesetzt - Betteln um Bewertungen,"Der Handel wurde ausgesetzt, hat mich sehr enttäuscht. Und die Ausreden haben auch nicht geholfen. Bin auf der Suche nach einem neuen Broker. Jetzt veranstalten sie ein Gewinnspiel und betteln um positive Bewertungen im Anschluss der Bestätigung der Gewinnteilnahme. TR nicht zu empfehlen.",1,de,261.0,25.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr aufgeräumte und verständlich,Sehr aufgeräumte und verständliche mobile Version. Lediglich eine Destop-Version wäre schön.,4,de,168.0,25.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht zu empfehlen,"Hallo Die HUK24 ist nicht zu empfehlen , das ist wirklich das letzte Macht ja nicht denn Fehler und wechselt zur HUK24 . Habe eine evb Nummer beantragt und die meinen es das Sie mir es per Post zu schicken werden und nicht per E-Mail Ich bin ja fast jeden Tag am arbeiten und habe mir ein Termin bei der Zulassung Behörde gemacht und dann kriege ich keine evb Nummer ich sollte auf die Post warten . Die huk24 verdient nicht mal einen Stern Wirklich Leute lasst die Finger von so einer billigen Versicherung !!!!!",1,de,421.0,31.0,95.0 jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,"Top Beratung, professionelles Auftreten, super Kaufabschluss","Ich wurde von David Mathea beraten und betreut, und ich muss sagen dass es nicht besser hätte laufen können, von Anfang bis Ende gab es nichts was ich auszusetzen hätte, alle Fragen die ich hatte wurden beantworten, und wenn ich es etwas nicht verstanden habe wurden mir alles nochmal genau erklärt. Am Ende bin ich früher als erwartet Vermieter geworden und bin auch sehr glücklich damit. Für mich kann es gerne so weiter gehen.",5,de,1.0,9.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,442.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin mit Allsecur sehr zufrieden es…,Ich bin mit Allsecur sehr zufrieden es wird schnell gearbeitet und sehr freundlich.Ich hatte noch nie Probleme. Ich kann jedem empfehlen und die preis sind im Rahmen.,4,de,402.0,18.0,27.0 www.postbank.de,Bank,Bis zur Umstellung konnte ich meine…,"Bis zur Umstellung konnte ich meine anliegen per Telefon machen. Der Sprachcomputer versteht alles falsch. Nervtötend ist die sehr langsame Ansage. Überweisungen per Telefon sind nicht möglich . Man wird gezwungen dies durch einen Berater machen zu lassen natürlich dann Kostenpfichtig. bei der Postbank bleibe ich nicht länger. Insgesamt alles schlechter geworden.",1,de,3.0,91.0,52.0 n26.com,Bank,I find this App is okay but it can…,I find this App is okay but it can financecall options given,4,de,336.0,71.0,12.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Habe ein umschuldungsantrag beantragt,Habe ein umschuldungsantrag beantragt. Nach Zusage dann Absage.,1,de,38.0,87.0,8.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Seriös,"Seriös, kompetent, freundlich und schnell. Alles bestens. Würde ich jederzeit wieder machen und kann die Winninger AG ruhigen Gewissens weiterempfehlen.",5,de,16.0,2.0,20.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich war jetzt in meiner Filiale Stelle…,"Ich war jetzt in meiner Filiale Stelle in Bremen. Der Service war wie immer gut. Hatte einen Termin bankfilialleiter. Der hat mir das mit der Santander Sigh App erklärt und wir haben das alles zusammen gemacht und zu Hause ging es. Die App wollte ich ja von Anfang an nicht und bin wieder hingegangen zum Filialleiter und der hat mir das auf das alte System wieder neu eingestellt. Funktioniert alles Super. Ansonsten ist der Service natürlich miserabel. Anrufen bei der Bank braucht man nicht und eine E-Mail schreiben an die Bank braucht man auch nicht. Vielleicht habe ich auch nur Glück mit meiner Bank in Bremen. Der Filialleiter sagte aber auch dass diese Umstellung nicht gut ist für die Kunden und das der Service auch nicht gut ist",4,de,63.0,87.0,128.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Auf Volders ist immer Hundertprozentig…,Auf Volders ist immer Hundertprozentig verlass,5,de,178.0,11.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ABZOCKERVEREIN,"Käuferschutz ist eine V E R A R S C H E !!! Bei Paypal gilt, wer besser lügen kann, kriegt die Kohle! Gegen große Firmen hat man keine Chance, weil die immer gewinnen!",1,de,163.0,89.0,34.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, tfbank.de,Bank,Abrechnung unübersichtlich,Abrechnung unübersichtlich. Direkter Kontakt nicht möglich,3,de,88.0,31.0,6.0 ,,,"Club Everywhere punkte nicht erhalten, und es ist nicht das erste mal. Screenshots gesendet aber keine Antwort bekommen. Ein Stern ist hier noch zu viel. Update 12.03.2020. (2 Sterne, bin gut gelaunt) S Points sind endlich da. Fazit: 1.Screenshot beim kauf mit Club Everywhere machen. 2. nach 6 Wochen Kundendienst kontaktieren 3. schlechte Bewertung schreiben 4. warten bis was passiert So ist es mit Rakuten, leider. Verbessert euch!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Fast ausschließlich Online Banking,"Bin langjähriger Kunde der Bank, und benutze mittlerweile fast ausschließlich Online Banking. Dieses ist sehr zuverlässig und auch sicher. Leider kann ich die Umstellung auf das ID System nicht verstehen, da dies hier durch selbst ausgewählte Passwörter eher zu Risiken kommt, als wenn man einfach die zugeschickten LogIn Daten eingeben würde. Offline ist das Angebot der verfügbaren Bankautomaten sehr gut, da die Postbank mit in der Cash Group integriert ist und fast jede größere Stadt eine Postbank selbst oder Commerzbank oder so hat. Auf dem Dorf würde ich die Bank nicht empfehlen, da man hier nur die Möglichkeit hat entweder weit zu fahren oder falls es ihn gibt eine Post aufzusuchen, die den Service anbietet. Die Mitarbeiter in den Zentren sind momentan ok, gehe aber nicht allzu gerne hin und bin froh, das ich noch kein größeres Problem hatte. Im großen und ganzen akzeptabel, kann aber keine schlechte Kritik abgeben, da ich kaum Vergleich mit dem Angebot anderer Banken habe.",3,de,250.0,91.0,160.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Laden nervt,"Schmutziger (geänderter Sprachgebrauch lt. Statuten) Laden. Hab nichts bestellt und auch nichts bekommen. Komischer Laden. Bei den Bewertungen bestehen sie auf angemessenen Sprachgebrauch, lol, bei der eigenen Geschäftspraxis sieht man das ganz locker. Finger weg!!!",1,de,239.0,22.0,35.0 ,,,"Ich bin ein privater Benutzer und Software-Entwickler. Ich weiß, zum Beispiel, wie man Aktien kauft und verkauft. Aber Ausübung Abonnement-Rechte, nicht! Dafür musste ein zusätzlicher Leitfaden geschrieben werden, die dann per E-Mail gesendet wurde. Fehlerrate könnte ziemlich hoch sein. Leichter wäre es, einen Knopf zu den Abonnement-Rechte mit dem Titel ""Abo-Rechte ausüben"" hinzuzufügen, und dann werden Sie auf ein vorgefülltes Formular gerichtet, wo Sie die Anzahl der Abonnement-Rechte ändern können, noch bevor Sie auf Bestellungen senden klicken. Jetzt ist die Bestellung da, aber Feedback habe ich nicht bekommen, ob ich, als Laie, diese Bestellung richtig gemacht habe. Feedback Ich bekomme nur, wenn die Abonnement-Zeit abgelaufen ist und ich meine Abonnement-Rechte verlieren kann, wo ich dort etwas falsch eingetragen habe.",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,DB? Nie mehr.-,"Durch einen nicht aufgehobenen Pfändungsbeschluss aus der Zeit vor meiner seit zwei Jahren erfolgreich beendeten Privatinsolvenz wurde mein Konto bei der DB trotz vorliegender Restschuldbefreiung gesperrt und ich auf Nachfrage, wer denn der Gläubiger sei, von einem unglaublich arrogant auftretenden Schalterangestellten mit einer Karte an die Pfändungsabteilung der DB zur telefonischen Sachverhaltsklärung abgespeist. Ca. 45 Minuten in der Warteschleife, dann meldete sich endlich eine recht unhöfliche Dame, der ich den Ablauf meiner Privatinsolvenz mit erfolgter Restschuldbefreiung mitteilte. ""Da hat wohl dann Ihr Insolvenzverwalter seine Hausaufgaben nicht richtig gemacht"" war ihre überaus kompetente Antwort, auf meine Frage, ob sie etwa auch Fachanwältin für Insolvenzrecht sei, legte sie dann wortlos auf. Ich habe mich dann schriftlich an das Beschwerdemanagement der DB gewandt, angehefteter Scan der Restschuldbefreiung inclusive. Man bedauerte, und teilte mir mit, meine Angelegenheit würde nun von der Pfändungsabteilung in Leipzig bearbeitet, innert von 30 Tagen erhielte ich dann eine entsprechende Antwort. Ich habe dann einen Anwalt eingeschaltet, der natürlich eine engere Frist gesetzt hat, und plötzlich kam Bewegung in die Sache und man nannte wenigstens den Gläubiger. Mein Konto ist leider immer noch nicht freigegeben, der Anwalt hat also noch Arbeit vor sich. Auf dem Konto liegt eine Summe im 5 stelligen Bereich, die fragliche Forderung liegt erheblich darunter, allerdings nur noch bis zur Freigabe, dann werden sich meine Wege und die der DB endgültig trennen. Eine Bude die ständig wegen illegaler Machenschaften in den Medien erwähnt und auch schon mehrfach zu horrenden Strafzahlungen verurteilt wurde, korrupt bis in die Haarspitzen, dreht dir einfach den Saft ab, obwohl ihr anhand eines Gerichtsdokuments klar sein dürfte, dass dies nicht rechtens ist und auch keinen Bestand haben dürfte.",1,de,12.0,86.0,276.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kann es leider nur bestätigen,Kann es leider nur bestätigen. Sobald man Kritik äußert kommt das nicht gut an. Ich wollte lediglich mein Mandat stornieren und darauf hin wurde der komplette Account deaktiviert. Am Anfang war dies dort anders. Angebote wurden autmatisch erstellt (Verträge zum Vergleich lagen ja vor). Nunmehr muss man alle Daten selbst eingeben. Das kann man auch woanders. Teilweise waren dann auch die Konditionen besser. Service leider gesunken und daher kein Mehrwert für Nutzer. Schade....,1,de,96.0,22.0,73.0 ,,,Leider nur 1 von Zwei Bestellten Dingen bekommen erst nach mehrmaligen anfragen zwar die Ware aber nie antworten bekommen . Lieber woanders kaufen !,2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schlechte Beratung am Telefon zur…,"Schlechte Beratung am Telefon zur Kfz-Versicherung. Sachbearbeiter wird von Mitbewohner am Telefon abgelenkt und arbeitet seine Punkte von A-Z ab. Auf Wünsche außerhalb der Norm geht der Mitarbeiter nicht ein, da er anscheinend meiner Meinung nach nicht vom Fach ist. Zweitwagenversicherung im Gegensatz zu anderen Versichrungsunternehmen sehr teuer.",2,de,30.0,36.0,48.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Seit 30 Minuten in der Leitung.,Seit 30 Minuten in der Leitung.. Ich kann nur empfehlen distanziert euch von diesem Verein... Absoluter Alptraum,1,de,8.0,89.0,17.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Ansprechpartner/in wechselte ohne…,"Ansprechpartner/in wechselte ohne jegliche Info der Hamburger Geschäftsstelle. Erst auf Nachfrage übernahm eine Kollegin, was einige Reibungsverluste bedeutete und letztlich eine deutlich frühere Einreichung zu besseren Konditionen möglich gewesen wäre.",3,de,50.0,7.0,30.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der Mitarbeiter ist sehr kompetent und…,"Der Mitarbeiter ist sehr kompetent und freundlich, ab mit der nötigen Diskretion aufgetreten.",4,de,230.0,3.0,13.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfach einfach zu haendeln,Einfach einfach zu haendeln. Schnell und einfach ist auch die App zu bedienen und es macht einfach Spaß damit zu handeln weil total uebersichtlich,5,de,48.0,11.0,24.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Es war super!,"Es war super!! Tolle Beratung!!",5,de,96.0,2.0,5.0 ,,,"Für mich war das Identifikationsverfahren mittels eines Video-ID-Verfahrens extrem zeitaufwändig und ärgerlich. Wäre ich vorher darüber informiert worden, dass eine Identifikation auch mittels des Post-ID-Verfahrens möglich ist, hätte ich dies gewählt. der Weg zur Post und nach Hause hätte nicht länger gedauert!",3,,,, n26.com,Bank,Servicehölle,"Leider die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Konto gemacht habe. Der Chat ist die Hölle. Man wartet 100 Jahre auf jede einzelne Antwort. So gut wie jedes Anliegen muss eskaliert werden. Kündigung wurde nicht durchgeführt und ich sollte die entstandene Monatsgebühr zahlen, obwohl das rechtswidrig ist. Der eine Stern steht noch da, weil die Kündigung doch endlich doch vonstatten ging. Aber empfehlen kann ich das niemandem. Sobald man ein Problem hat: Servicehölle.",1,de,880.0,71.0,74.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Insgesamt unkompliziertes Verfahren,"Insgesamt unkompliziertes Verfahren. Auszahlung erfolgte nach Ankündigung, Prüfung der Voraussetzungen dauerte etwas, aber zumutbar.. Gerne wieder.. solange es das noch gibt…",5,de,29.0,2.0,21.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz!!!,"Hier gibt es keinen echten Käuferschutz. Es wird nachgefragt und nachgefragt,… Zum Schluss kommt heraus, dass man den falschen Grund angegeben hat - den richtigen, nämlich ganz einfach von der Rücknahmegarantie gebrauch gemacht hat, den gibt es gar nicht im Auswahlmenue. Und damit wurde der der Einspruch beendet und Kohle weg. Der Schriftwechsel mit dem Verkäufer wurde PayPal natürlich zugestellt - aus dem geht die Rücknahme und der Rückversand eindeutig hervor und ist belegt. PayPal bietet keinen Käuferschutz!!! Einfach nur schlecht",1,de,52.0,89.0,81.0 n26.com,Bank,alles sehr einfach und übersichtlich,alles sehr einfach und übersichtlich,4,de,171.0,71.0,5.0 genius.tv,Geld & Versicherung,"Achtung, Achtung","Habe bei dieser unseriösen Firma anfang Dez.2022 bestellt und bis heute keine ware erhalten, war ich froh hier abgesichert zu sein! Genius ist die letzte Plattform!",1,de,11.0,91.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlimmste Zahlungs System der Welt.,"Schlimmste Zahlungs System der Welt. Nie wieder benutze ich die, keine Fachleute, einfach Betrüger Bande! Finger weg!",1,de,219.0,89.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Registrierung Online banking war…kompliziert als Rentner,"Registrierung Online banking war schwierig kompliziert. Gruß Steiner Paul",5,de,497.0,4.0,9.0 ,,,"Der Online-Servicebereich ""My HUK"" ist relativ nutzlos. Eine bereits beendete Versicherung wird angezeigt, zwei weitere Verträge fehlen komplett. Klarheit und Funktionen sind unzureichend. Somit ist der Bereich kaum sinnvoll.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Autoversicherung,Das Einloggen mit Passwort ist noch nicht zustandegekommen,4,de,572.0,18.0,8.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Ausgezeichnet,Schnelle Abwicklung der Aufträge ohne Probleme. Website ist super und funktioniert ohne Probleme.,5,de,16.0,2.0,13.0 ,,,Einfache und schnelle Verarbeitung. An manchen Stellen führte jedoch unverständliche Reihenfolge der zu übermittelnden Daten - beispielsweise bei der Angabe der Stunden der geleisteten Handwerkerleistungen zu einer komplexen Nachbearbeitung.,3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Gesagt, getan, gekündigt","Nach Jahrzehnte langer Beitragszahlung für die Wohngebäudeversicherung wollte die DEVK einen neuen Vertrag abschließen. Haben wir gemacht. Dieser war knapp 30€ im Monat teurer. Kurz darauf hatten wir einen Wasserschaden und diesen gemeldet. Dieser wurde zwar übernommen, aber nun kam die Kündigung des Vertrages. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um. Widerspruch eingelegt, bin mal gespannt. Einspruch wurde abgelehnt. Nach 32 Jahren will man uns mitteilen, das die Beiträge niedriger waren als die Aufwendungen. DAS IST DER HAMMER. Jetzt wurde uns noch empfohlen, alle anderen Versicherungen bei der DEVK aufzuheben. Der Mitarbeiter ist schon ein ganz toller. Die DEVK kann stolz auf ihn sein. TSCHÜSS DEVK. BEITRÄGE ZAHLEN JA, BEI EINEM SCHADEN WIRD GEKÜNDIGT. GESAGT, GETAN, GEKÜNDIGT.",1,de,48.0,46.0,118.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schöne Verkaufsplattform,"Schöne Verkaufsplattform Unkomplizierte Transaktion Schneller Versand",5,de,31.0,22.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schnelle praktische Bezahlung,"Schnelle praktische Bezahlung, aber der Käuferschutz ist rundherum ein großer gefährlicher Witz",2,de,295.0,89.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wie schon öfter läuft es problemlos,Wie schon öfter läuft es problemlos,4,de,33.0,22.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles in Ordnung,Alles in Ordnung. Kompetente telefonische Beratung. Unkomplizierte Zahlung.👍,5,de,383.0,4.0,8.0 ,,,"Tv Now stürzt sehr oft ab, obwohl die Telekom extra damit geworben hat, dass Tv Now auf ihrem ihrem Receiver besser und ohne Werbung liefe. Selbst dort leider immer wieder Probleme... Zu beliebten Tageszeiten braucht man es erst gar nicht zu probieren. Sehr schade. Bitte verbessert euren Dienst. Bei anderen Anbietern funktioniert es doch auch...",2,,,, n26.com,Bank,Warnung,"Den vergebenen Stern habe ich nur gegeben, weil weniger nicht möglich ist. Der Support dieser Bank ist absolut katastrophal, bitte sucht euch hier einen besseren Dienstleister. Ich versuche nun seit Monaten meine Angelegenheit mit dieser Bank zu klären. Mehr möchte ich hier nicht schreiben, da es wohl auf einen Rechtsstreit hinausläuft. Ich kann euch alle nur warnen, geht nicht zu dieser Bank!",1,de,495.0,71.0,62.0 ,,,"Vielen Dank, dass Sie die",2,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Leider weniger als mangelhaft,"Wir sind versehentlich an diese Gesellschaft geraten, nachdem einen Monat nach Einzug auf einmal die Hausverwaltung wechselte. Als ich dann aufgrund eines Hochschulwechsels die Wohnung weitervermieten wollte, wurde ich jedes Mal beim Anrufen von meinem persönlichen Berater in Leipzig vertröstet, er würde sich drum kümmern, ohne dass je irgendetwas passiert ist. Letztendlich kam ich nach zwei Monaten als dieser Berater krank war bei einer netten Dame in der Zentrale weiter, die sich dann endlich der Sache annahm. Zum Glück konnte ich dann endlich ausziehen. Nichtsdestotrotz ist nun immer noch nicht meine Kaution wieder da, obwohl nun 6 Monate nach Auszug vergangen sind. Also im Großen und Ganzen bis auf die nette Dame in der Zentrale in Dresden eine reine Katastrophe.",1,de,5.0,90.0,120.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlimmste Kundenbetreuung ever!,"Furchtbare Kundenbetreuung! Habe am 2. Mai eine Anfrage an das Team gestellt, per Mail. Es kamen nur pauschale Antworten, wahrscheinlich von einer KI generiert. Auch auf mehrfache Nachfragen habe ich bis zum 15. Mai keine Antwort auf meine Frage erhalten. Auf meine Nachfragen kommt immer nur die gleiche pauschale Antwort, die leider meine Frage überhaupt nicht aufnimmt. Entweder die Mitarbeiter haben keinen Bock, sind saublöd oder es gibt gar keine. Das ist bitter! Ich werde zu einem anderen Broker wechseln.",1,de,757.0,25.0,80.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,431.0,46.0,229.0 ,,,"PSD2 als echte Schikane umgesetzt: mangelhaft. Jedes Mal muss ich mit der blöden App ein Passwort eingeben und bestätigen. Dann Zusehen, wie in einem gif irgwendwelche Pseudo (?) Schritt durchlaufen werden? Wozu? Das Banking selbst ist seit dem Update im letzten Jahr langsam und frei von jeder Intuition. Der Oberhammer:wenn eine Überweisung zurück geht (wegen falscher Kontonummer), wird einen kostenpflichtiger Auszug verschickt. Auf meine Beschwerde hiess es: ""sie zahlen nur das Porto"" für einen unverlangten Kontoauszug??? Die PB braucht mich nicht und ich diePB nicht! Bei meiner neuen Bank habe ich den selben Fehler gemacht, und? Nein, es kam kein ""gesetztlich vorgeschriebener Auszug"". Ich komme mir verklappst vor?!",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Wir haben eine Immobilie angeschaut,"Wir haben eine Immobilie angeschaut, wo ein Kollege als Urlaubsvertretung für den eigentlichen Makler eingesprungen ist. Auch er kannte die Immobilie vorher nicht. Die Beschreibung im Exposé entsprach leider so gar nicht dem, was vor Ort vorgefunden wurde. Im Exposé war die Rede von 2 Schimmelbefallenden Wänden. Leider war das komplette Haus nass und jede einzelne Wand in diesem Haus hatte großflächig schwarzen Schimmel. Bereits beim eintreten blieb einem die Luft weg und es hatte leider rein garnichts mit ""Handwerker gesucht"" zu tun. Dieses Haus ist nicht zu retten. Diese Ansicht teilten wir letztendlich recht schnell mit dem Kollegen und gingen rückwärts aus dem Haus wieder raus. Die Besichtigung war damit ein Reinfall und für beide Seiten Zeitverschwendung. Ein ""ehrlicheres"" Exposé mit ""ehrlicheren"" Fotos hätte einem dies vielleicht erspart. Aber der Kontakt an sich zu dem Kollegen des eigentlichen Maklers war stets nett und freundlich.",2,de,25.0,69.0,145.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Ich kann mich den negativen Bewertungen,"Ich kann mich den negativen Bewertungen der BIG nur anschliessen.E Mails werden nicht beantwortet oder deren Inhalt wird komplett ignoriert.Evtll.Forderungen werden gnadenlos eingetrieben,sobald man aber Geld von der BIG zu bekommen hat,dauert eine Erstattung ewig.Insgesamt ist auch der Service zum Fremdschaemen.",1,de,3.0,75.0,41.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1263.0,71.0,45.0 n26.com,Bank,Wir sind Opfer ein Betrugfall!!!!! Brauchen dringend Hilfe von N26 Bank,"Wir sind Opfer ein Betrugfall ,Kontakt war zwar schnell und freundlich, hat aber leider bis jetzt nichts gebracht.....mal schauen ob es sich die Tage noch ändert und mein Geld von Konrad versand GmbH zurück bekomme Vorgangsnummer zur Anzeige bei der Polizei lautet:20210521752550884526",1,de,539.0,71.0,42.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin eigentlich zufrieden mit der App,Bin eigentlich zufrieden mit der App. TK fit ist langsam in der Aktualisierung. Seit gestern geht TK fit nicht auf. Das Männchen läuft und läuft und läuft....,3,de,28.0,44.0,27.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Mitarbeiter schafft es nicht ein Autoschlüssel aus dem Kofferraum raus zu holen,"Wir ruften beim ADAC an, da mein Autoschlüssel im Kofferraum stecken geblieben ist und wir ohne den Schlüssel nicht den Kofferraum auf bekommen würden. Zu aller erst wurde auf unser Gesicht aufgelegt beim zweiten mal schickten sie uns jmd was auch nicht länger als 1 std dauerte, der Mitarbeiter war sehr aggresiv und meinte bevor er überhaupt versuchte, dass er das nicht machen könnte nach den ganzen Versuchungen meinte er, dass mein auto nach Peugeot abgeschleppt werden müsste und rief uns ein Abschleppwagen. In der zeit versuchten wir weiterhin irgendwie das Auto zu öffnen und es klappte. Kurz und knapp die Mitarbeiter sind nichts nützlich und werden für Nüsse bezahlt, wenn wir schon 4 Mädels dass mit paar Knöpfe drücken geschafft haben, wie schafft das ein ADAC Mitarbeiter nicht.",1,de,3.0,85.0,129.0 ,,,"Der Super-PIN per Briefumschlag ist extrem schlecht lesbar, viel zu schwach gedruckt, absolut unfreundlich für Kunden ! Solch ein Service sollten Sie nicht erwarten, Ihre Kunden ! N.M.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ein sehr gutes app,Ein sehr gutes app,5,de,9.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,540.0,25.0,72.0 ,,,Zwei Anfragen bzgl. eines Angebotes hatten keinen Erfolg. Heute wurde die DRITTE Anfrage geschickt.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Immer wieder da bei,Immer wieder da bei,5,de,198.0,81.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gut,"Kommunikation war Hervorragend sowohl telefonisch als Online. Man hat Zugriff auf alle Vertragsdaten.",5,de,686.0,46.0,13.0 ,,,"Ich bin seit über 50 Jahren Mitglied des ADAC. Leider hat sich der ADAC sehr zu seinem ungünstigen Verhalten gewandelt. In der Vergangenheit war es mehr für seine Mitglieder und auch für andere Autofahrer ein Sprachrohr, jetzt ist es nur noch eine Geldmaschine. Ich bitte darum, das A für General ohne Ersatz zu malen. Meine letzte heutige Aufregung war, dass in einem ADAC-Büro eine Vignette mit einem Zuschlag von 3 € für Nicht-Mitglieder verkauft wurde. An jeder Tankstelle im Grenzgebiet gibt es dies zu einem normalen Preis ohne Aufpreis. Das ist eine grundlose Abzocke. Ich freue mich, dass ich diesen Abzockverein bereits verlassen habe.",2,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Gute Erreichbarkeit des Kundenservice.,"Gute Erreichbarkeit des Kundenservice. Interessante Wertpapierfonds und Zertifikate. Übersichtliches online banking. Fairer Zinssatz aufs Tagesgeldkonto.",5,de,8.0,53.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute App,"Einfach, problemlos und gut",5,de,99.0,5.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Normalerweise würde ich ja gar keinen…,"Normalerweise würde ich ja gar keinen Stern geben,aber einen muss ich ja geben. Nun aber zu den Gründen. Hier wird mann richtig verarscht. Ich habe 4 Reifen über Rakuten gekauft,es wurde mir auch das Angebozene bestätigt und habe es auch über PayPal gezahlt und sogar die voraussichtliche Lieferung bestätigt. Aber am nächsten Tag bekomme ich eine Mail,das die Ware nicht lieferbar währe. Was soll das ? Anbieten,Geld kassieren und dann nächsten Tag aufeinmal sagen,es ist nicht lieferbar ???",1,de,68.0,71.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde die Seite sehr umständlich,Ich finde die Seite sehr umständlich,2,de,29.0,5.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",super,super ! Toller Service und schnelle Hilfe !,5,de,275.0,18.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Zuverlässigkeit,"Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz",5,de,8.0,3.0,3.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Wir bekommen auf Grund eines ähnlichen…,"Wir bekommen auf Grund eines ähnlichen Namens, ständig Post von der ""Firma"", obwohl wir absolut nichts damit zu tun haben. Trotz der Aufforderung, uns endlich in Ruhe zu lassen, terrorisieren sie uns weiter mit irgendwelchen Briefen Lassen sie das endlich!!!",1,de,1.0,91.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe den Vertrag wieder gekündigt,Habe den Vertrag wieder gekündigt. Leider keine Guthabenkarte. Damit erfüllt sie nicht meine Anforderungen.,3,de,319.0,4.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ton nicht angebracht und Angebot bis heute ausbleibend.,"# warte seit 2 Wochen auf mein neues Angebot für die Kfz Versicherung # fand den Ton und Hilfestellung im Telefonat nicht angebracht",1,de,583.0,18.0,23.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Erreichbarkeit gleich 0, ganz schlechter Service","Ich kann auch nur abraten. Seit geraumer Zeit versuche ich auf eine wirklich dringende Frage zu unserem Vertrag eine Antwort zu bekommen. Zu unserer KFZ-Versicherung wurde keine Vertragsnummer und kein Schutzbrief ausgestellt. So lässt sich die Versicherung nicht mal mehr kündigen oder wechseln. Per Mail, Kontaktformular und telefonisch ist niemand zu erreichen und eine Rückmeldung gibt es nicht. Dienstag 11 Uhr ist außerhalb der Geschäftszeiten laut Bandansage, genau wie Montag um 10 Uhr. Wann denn genau die Geschäftszeiten sind, bleibt offen. Am Samstag hieß es Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr. Finde den Fehler! Hier scheint Friday ja schneller zu reagieren, vielleicht klappt es ja auf diesem Wege.",1,de,69.0,31.0,109.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz-Direct-Nein Danke,"Allianz Direct-Weder Stern noch Empfehlung. Ersparen Sie sich Zeit, Geld und Ärger. Es gibt bessere Kfz-Versicherungen. Nur Finger weg...",1,de,784.0,18.0,19.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",telefonisch nicht erreichbar,"telefonisch nicht erreichbar, ich möchte einen Glasschaden melden und habe einen Termin in einer Werkstatt, werde aber dauernd an eine andere Werkstatt verbunden. Auf meine Meldung im online-Portal hat sich auch eine andere Werkstatt gemeldet, obwohl ich zu einem Versicherungsmitarbeiter möchte.",1,de,41.0,63.0,41.0 www.postbank.de,Bank,Ich kann mich mittlerweile auch nur…,"Ich kann mich mittlerweile auch nur über die Postbank beschweren. Ein Stern ist schon eigentlich zu viel. Ich kann mich ganz normal einloggen und dann bloppt erstmal daß Freischalten auf, von dem Bestsing Verfahren. Wenn das nicht freigeschaltet ist komm, ich nicht auf meine Daten. ID Nummer und Passwort kann ich ja eingeben, aber es scheitert an diesem Verfahren. Dann drückt man auf freischalten und nichts passiert. Es läd und läd und läd. Nichts passiert. Dass kann doch nicht war sein. So eine zumutung den Kunden gegenüber, wenn es nicht geht muss die App überarbeitet werden fertig. Es kann doch nicht sein, dass man überhaupt keinen Zugriff mehr hat, obwohl man die ID Nummer und Passwort eingibt. Ich mache jetzt fast seit einer Woche damit rum und nichts passiert. Obwohl der Code von der Seal One ID Gültig ist passiert gar nichts. In der App tut sich nichts. Es steht immer nur das BestSing ist nicht freigeschaltet. Was soll dass bitte? Es kann doch nicht sein, dass man mehrere Wochen braucht, um wieder Zugriff auf daß Konto zu haben. Es kann nicht sein, wenn man über den Browser auf Freischaltung klickt und rein gar nicht passiert. Es einfach nur 5 Minuten länd, dann der Vorgang abgebrochen wird. Dann fängt man wieder von vorne an und logt sich ein. Dann kommt wieder nur daß Laden und nichts passiert. Daß muss unbedinkt überarbeitet werden, mit dem Sicherheitsverfahren. Es ist keine Erleichterung für den Kunden, sondern eher ein Ärgernis, wenn es nicht funktioniert.",1,de,99.0,91.0,250.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle und gute Bearbeitung…,"Sehr schnelle und gute Bearbeitung einfach Auszufüllen im Formular.",5,de,252.0,3.0,9.0 kredit.de,Kreditberatung,Ich bin sehr gut beraten worden.,"Ich bin sehr gut beraten worden. Ich hätte nie gedacht das es klappen würde. Ich bin sehr positiv überrascht worden und sehr glücklich. Vielen herzlichen Dank.",5,de,17.0,2.0,26.0 ,,,"1. Lange Wartezeit in der Hotline, in 2 von 3 Fällen inkompetente Mitarbeiter, die mir nicht geholfen haben 2. wollte eine Gastzahlung für einen ebay-Kauf über Pay Pal machen (Angebote waren laut Kaufinfo Lastschrift, Kreditkarte und Zahlung direkt über Pay Pal, keine der Prozeduren wurde unterstützt, undefinierte Fehlermeldung. 3. Nach Tagen des Wartens dann die Nachricht eines Pay Pal Mitarbeiters, Ich hätte die Lastschrift über Pay Pal nicht zu lange genutzt und zuerst das Konto berechnen müssen (war nie erkennbar!) 4. Zahlung dann direkt über den Anbieter nach einem ""Fall"" über Ebay vereinbart (Anm. des Anbieters) Fazit: *In der Zukunft Pay Pal und Ebay, die den Kunden gezwungen Pay Pal zu vermeiden!*",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sichere KundenKunden in Stich lassen,"Sichere Kunden mit einwandfreier Kundenbeziehung werde durch SCHUFA Info( die keiner versteht) einfach ausgeschlossen.",2,de,101.0,22.0,14.0 ,,,"Ähnlich wie Vivid muss ich jetzt eine schlechte Bewertung an Kontist schreiben. Zunächst war Kontist ein Top-Unternehmen. Inzwischen raubt die Unterstützung eines der wertvollsten Dinge, die wir haben, das Leben! Wie kann ein Unternehmen so streng nach Regeln arbeiten (und auch solche unnötigen Regeln) gibt es heute überhaupt? Es ist nicht möglich, einen Code per Telefon zu empfangen. Es muss eine Textnachricht sein. Die Telefonnummer kann nur geändert werden, wenn man noch seine alte Telefonnummer besitzt. Um die Telefonnummer auszutauschen, muss man beweisen, dass die neue Telefonnummer zu einem gehört (was nur in Deutschland möglich ist, kein anderes Land der Welt verlangt beim Kauf einer SIM-Karte einen Beweis). Ich kann einen Transfer per PDF-Formular, das von Hand signiert werden muss, übermitteln. Super, wenn man digital nomad ist und weder einen Drucker hat, noch einen Brief senden kann. Ich habe jetzt angekündigt, wofür man übrigens wieder einen PDF-Transfer machen muss, denn diese Bank ist absolut nicht mehr zeitgemäß.",2,,,, ,,,"Ich erwähnte nicht den letzten Tag der Woche, aber den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche, den letzten Tag der Woche.",2,,,, ,,,"Nach gut 14 Tagen nach mehreren E-Mails, Passwort vergessen, niemand ist in der Lage, mich zu beantworten und mir einen neuen Link zu senden. Ich weiß das anders. Kundenservice geht anders",3,,,, ,,,Bei den Fragen ist der Durchlauf zu schnell. Man kann da nicht alles so schnell lesen,3,,,, ,,,"Neben der eigentlichen Bestellung wurde ein Haufen ungeordneter Sachen geliefert, die sofort entsorgt wurden.",2,,,, chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Beste Gruppe im deutschem Raum,"Beste Gruppe die es im deutschen Raum gibt. Egal ob du Fragen hast die schon 30 mal gestellt worden sind oder ob du eine Analyse bewertet haben möchtest: Da ist immer irgendeiner den du solange bearbeiten kannst bis du es verstanden hast. Und auch der Spaß kommt da nicht zu kurz ;) Von da her: Egal ob kompletter Neuling, Amateur der Bereits erste Profite macht, Fortgeschrittener oder Profi. Für jeden zu empfehlen und für den Preis bekommst du nichts was vergleichbaren Mehrwert liefert. Jeder ist dort herzlich willkommen und es wird weder einer hinten angestellt noch irgendwer bevorzugt",5,de,3.0,8.0,98.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Regelmäßige Vorschläge aber unübersichtlicher persönlicher Bereich,Nach Einstellung der Suche wurden regelmäßig entsprechende Wohnungsangebote per Mail an mich gesendet. Die Übersicht im persönlichen Bereich finde ich nicht so gut. Könnte übersichtlicher sein.,4,de,72.0,71.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",am Tel,am Tel. etwas unfreundlich.,4,de,470.0,18.0,4.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr kompetenter Chat Berater,"Sehr kompetenter Chat Berater, mein Anliegen konnte sofort geklärt werden und es blieben keine Fragen offen.",5,de,21.0,46.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,Sehr schlechter Service,Leider zu viele Probleme und schlechter Service bei der Problemlösung. Wiederholend und nicht bessernd.,1,de,61.0,89.0,14.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Noch nie einen schlechteren Service…,"Noch nie einen schlechteren Service erlebt. Die Hotline ist ständig besetzt UND auf eine schriftliche E-Mail Anfrage habe ich nach 1 MONAT außer der automatisch generierten Vorgangsnummer noch immer keine Rückmeldung :-( Zeigt sehr schön den Stellenwert eines Kunden..",1,de,1.0,90.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,806.0,5.0,22.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Guter CFD Broker,"Guter CFD Broker mit geringen Spreads. Leider schwanken diese und vor allem die Swap Gebühren teilweise stark. Der Support ist sehr gut.",4,de,11.0,9.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der viel beworbene Käuferschutz ist zum Schutz von Betrügern avanciert,"Habe die gleiche Erfahrung wie meine Vorgänger hier gemacht. Habe heute als Käufer erfahren, dass der Käuferschutz zu Gunsten des Verkäufers/Dienstleisters ""Anyvan Deutschland"" entscheiden wurde, obwohl der mich klar abgezockt hat. Muss leider auch sagen, bloß Hände weg. Und der Chatbot reagiert gar nicht auf die eingegebenen Nachrichten, der Telefonsupport reagiert nicht auf die Eingabe der Anruf PIN. Eine totale Kontakt-Blackbox. Im Impressum sind keie Kontaktangaben obwohl das rechtlich vorgeschrieben ist. Horror. Und über so ein Portal lässt man seine Zahlungen und Geldströme laufen. Das werde ich jetzt zügig ändern.",1,de,374.0,89.0,90.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bitte keine telef.Nachfragen,Bitte keine telef.Nachfragen,4,de,38.0,18.0,3.0 www.dkb.de,Bank,"Schneller Service, verlässlicher Partner",Ich bin seit Jahren Kunde der DKB und immer sehr zufrieden (sofern man das überhaupt bei Banken sein kann). Jedoch sowohl mit dem Service als auch mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und wir sind weltweit unterwegs.,5,de,51.0,81.0,40.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Hängt permanent,Hängt permanent. Macht keinen Spaß!!!,1,de,17.0,90.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle und prompte Lieferung,"Schnelle und prompte Lieferung, freundliche Mitarbeiter an der Hotline.",4,de,222.0,22.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut im Schadensfall und gutes…,Sehr gut im Schadensfall und gutes Preis-/Leistungsverhältnis,5,de,72.0,46.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich u.alle meine freunde u.bekannten…,"Ich u.alle meine freunde u.bekannten sindmit der HUK ONLINE-VERSICHERUNG sehr zufrieden,DANKE",4,de,376.0,31.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,713.0,5.0,7.0 ,,,So ging alles sehr schnell vielen dank ...ich finde aber den beitrag von 60.00 viel zu hoch...bei meiner kleinen Erstattung ist das Verhältnis zu groß.,3,,,, ,,,"Shell Smartdeal ist wie ein Hindernislauf: Ich kaufte die Shell V-Power Smartdeal für 80 Euro, dh kann ich 1500 Liter V-Power Diesel zum Preis für den normalen Diesel tanken. Das Ganze dann mit Smartpay gekoppelt, so dass Handy-Zahlung inklusive Deal zur Verfügung steht. Soweit so gut. Nach ca. 50 Euro angesammelte Ersparnissen Shell schickt mir unerfragt eine neue ""V-Power Club""-Karte, die meine Clubsmart-Karte ersetzt. gleichzeitig funktioniert nicht ohne Vorwarnung der im Voraus bezahlte Smartdeal Tankrabatt. So treue Kunden sind gemalt. Ich glaube nicht, dass ich den Smartdeal wieder kaufen / verwenden und Shell ur verwenden, auch wenn sie nach Preisvergleich billig sind. Die Shell Bonusprogramme sind komplett Mist.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",😡👎 Für Vermieter nicht zu empfehlen,Schlechter Support. Private Vermieterdaten werden ohne Rücksicht auf die Privatsphäre veröffentlicht. Sehr unübersichtliche Webseiten. Verwirrende Angebote bei der Vermietung. Aufgrund der unverständlichen Angebote versehentlich gebuchte Pakete werden nicht zurückgenommen. Teure Abos werden bei nicht rechtzeitiger Kündigung automatisch verlängert!,1,de,119.0,71.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hallo zusammen,Hallo zusammen. In letzten zwei Jahren habe ich leider eine Enttäuschung beim Taxfix. Meine Steuererklärung wurde zu spät im Finanzamt abgeben. Ich würde sagen fast zwei Monate. Ich habe alles im App gemacht und bezahlt aber alles geht langsam. Keine Info bekommen. Ich habe viel telefoniert bis zum meine Steuererklärung im Finanzamt abgegeben wurde. Letztes Jahr war gleich.....,2,de,215.0,5.0,58.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Endlich professionell handeln,"Endlich professionell mit dem richtigen und geordneten Wissen an der Börse handeln. Ich kann nur jedem empfehlen, der sich ernsthaft mit dem Thema Börse beschäftigen und damit auch ein zusätzliches Einkommen generieren möchte, sich an die Jens Rabe Akademie zu wenden. Bei der Jens Rabe Akademie wird einem Schritt für Schritt erklärt wie es funktioniert, in Form von Lernvideos. Zusätzlich gibt es Livecalls, wo keine Fragen offen bleiben.",5,de,1.0,9.0,68.0 ,,,"Seit Jahren Kunde bei HUK24, bisher keine Probleme gehabt. Nun erstmalig einen Kasko-Schaden gemeldet, Kalkulation der Werkstatt liegt seit dem 30.03.23 der Versicherung vor. Seit dem Funkstille, keine Reaktion auf Anrufe, da angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular wird auch nicht reagiert. Das eine Prüfung nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist sehe ich ein, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne jegliche Zwischeninformation empfinde ich als äußerst fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe unter Vorbehalt meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen. Dies aber zunächst nur aufgrund der schnellen und netten Kontaktaufnahme seitens des Beschwerde Managements, welche sich dem Fall angenommen haben und eine Weiterbearbeitung der Schadenmeldung voran getrieben haben, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Wie die weitere Bearbeitung des Falls abläuft wird sich zeigen und ein Update wird entsprechend folgen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Mit Mängel,"Zunächst wurde die Versandzeit von 2-4 Tage nicht eingehalten, sondern nach mehr als 10 Tagen und auch erst nach zweimaliger telefonischer Nachfrage. Auch war die Verpackung der Münze sehr spartanisch in Papier gehalten.",3,de,158.0,22.0,33.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nie wieder un sympathische Mitarbeiter,"Nie wieder un sympathische Mitarbeiter, nur aerger mit denen katastrophale zustaende, wie aus der Presse zu entnehmen immer aerger mit der strafverfolgung, keinen Kunden zu zu muten solch eine Bank, hat uns eine Kreditkarte gegeben wifuer wir zahlen die funktioniert absolut nicht, wir kündigen da auch alles, 1 Jahr des Grauens war das",1,de,35.0,86.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Eine kostenlose Kreditkarte, aber mit niedrigem Kreditlimit.","Alles ist in Ordnung, aber ich wünschte, sie hätten ein hohes Kreditlimit, dann wäre es perfekt.",4,de,33.0,4.0,16.0 ,,,"[""Im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern macht sevdesk einen soliden Eindruck, allerdings steckt der Teufel im Detail. Viele kleine Winz-Features (zweites Briefpapier etc.) kosten monatlich extra und wenn man sie ausprobieren möchte, gibt es keine Möglichkeit zu kündigen. Es gibt außerdem keine Übersicht über abgeschlossene Zusatzpakete (bis auf die Rechnung natürlich), d.h. man muss alles schriftlich über den Support kündigen. Das grenzt schon an Schikane (zumal sich Zusatz-Features bei jedem Mitbewerber in diesem Preissegment transparent mit einem Mausklick kündigen lassen). Des weiteren muss man aufpassen, denn sevdesk reitet wie ein Unternehmen aus dem letzten Jahrtausend liebend gern auf 14-tägigem Rückgaberecht herum (Kundenkulanz: Fehlanzeige) - sie benötigen allerdings zum Beantworten einer Kündigungsbitte (!) allein schon fast eine Woche (3 Wochen bei Problemen mit der Kontensynchronisierung) - kurzum dann war's natürlich drüber und dem Support sind »leider« bei allen Kulanzmöglichkeiten die Hände gebunden. Die Schikane geht noch weiter! Es gibt »Artikel« und »Inventar«. Das Inventar kostet 19,90 € extra im Monat. Nutzt man das Inventar nicht (da man keine Lagerbestände verwalten möchte), kommt man trotzdem nicht wirklich umhin, denn das Inventar liegt im Menü, die Artikel müssen äußerst umständlich über die Einstellungen gepflegt werden. Quasi »leide oder gib mir Geld«. Zum Preisvergleich: Das, was lexoffice oder debitoor für ~16 € bieten, kostet bei sevdesk zwischen 29,70 € und 39,50 €, da sich viele Features geschickt in Zusatzabos verstecken. Für 2020 ein sehr schäbiges und antiquiertes und unstimmiges Geschäftsmodell. Behauptet sevdesk doch, das Leben seiner Kunden vereinfachen zu wollen, so legt es ihnen liebend gerne Steine in den Weg. Kurzum - vielversprechender Ersteindruck, danach: Frustrationen im 3-Tages-Rhythmus. 4 Sterne für's User Interface (doppelte Wertung) (hier kann man gerade bei den Kontrasten noch nachbessern) 1 Stern (doppelte Wertung) für schikanierende und intransparente User Experience 4 Sterne für Rechnung s- und Angebotverwaltung (hier könnte man noch klarer die Kunden verknüpfen und zulassen, einen bereits eingetragenen Posten als Artikel zu speichern (das geht nur leer) 2 Sterne für die Kontenverwaltung Die ist im Vergleich recht hakelig (es fehlen bspw. Spalten, um schnell Transaktionen nach Betrag zu ordnen oder bspw. ausschließlich Einnahmen anzuzeigen + der Sync klappt manchmal nicht und das Einrichten war seeehr schmerzhaft) 3 Sterne für Integrationen (bei den Mitbewerbern gibt's mehr. Zapier und IFTTT fehlen bei sevdesk komplett.) 2 Sterne für den Support. (doppelte Wertung) Zwar freundlich, aber zu viel zu lange Wartezeit. 1 Stern für die Unternehmensführung und Umgang mit (Neu)kunden (vermutlich auch Bestandskunden, doppelte Wertung). Obwohl ich am liebsten nur einen Stern vergeben hätte, weil ich mich so aufregen musste: rechnerisch sind es 2,3 Punkte.""]",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schlechte bank,"Sparkasse kraichgau ist aller schlechtesten Bank in Deutschland, mein Konto haben die einfach gesperrt weil ich Einzahlungen an online Casinos getätigt habe Finger weg Leute von diese Bank null zu empfehlen",1,de,2.0,89.0,31.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Komplizierte Handhabung Die Sicherheit ist schon sehr…,"Die Sicherheit ist schon sehr hoch,jedoch die Beantragung sehr umständlich und die Handhabung sehr kompliziert.Vor allem wenn man das Ganze auf dem Handy machen muss.",3,de,31.0,22.0,25.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Bis jetzt läuft alles super,sehr…","Bis jetzt läuft alles super,sehr niedrige Gebühren und viele Aktien verfügbar. Kann ich empfehlen! PS. Ideal wäre Lastschriftverfahren für Spontankäufe !",5,de,49.0,11.0,21.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Beratungsgespräch,"Ich wurde ausführlich und nicht belehrend informiert und beraten. Auf meine Fragen wurde intensiv eingegangen. Ein angenehmes ruhiges Gespräch",4,de,27.0,3.0,19.0 ,,,"Ich hatte bisher alle meine Fahrzeuge bei HUK / HUK24 versichert. Bisher war ich sehr, sehr zufrieden. Jetzt machte ich einen Fehler und bestellte einen Kasko-Fall, um versehentlich in meiner Servicewerkstatt repariert zu werden, obwohl ich eine Werkstattbindung im Kasko-Vertrag hatte (was mir fehlte, weil ich ihn bisher nicht brauchte). Ok, damit hat die HUK berechtigterweise einen Rabatt gezählt und sogar Geld eingespart im Vergleich zu einer Reparatur in einer Ihrer Vertragswerkstätten (zumindest nach der Preisberechnung auf der Grundlage der HUK). Jetzt kam ohne! Achtung der Kündigung des Kasko. Ich hätte den Vertrag wahrscheinlich sowieso geändert. Zumindest hätte man einen Brief noch einmal schicken können. Eine Stornierung ohne Vorwarnung!! ist meiner Ansicht nach ein absolutes ""no go"" für einen Dienstleister, auch in der Internet-Variante. Ich storniere jetzt alle Verträge, die hier existieren. Zwei Sterne nur, weil die bisherigen Erfahrungen so völlig anders waren als die letzten.",2,,,, n26.com,Bank,Leider sehr schlechte Erfahrungen…,"Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen verschlampt wichtige Dokumente, Aufträge werden 10 Tage lang einfach nicht bearbeitet und nicht in die Abteilungen weitergeleitet, man wird nicht zurückgerufen und wenn man mal mit einem Mitarbeiter chattet, erhält man nur vorgefertigte Standardfloskeln. Individuelle Betreuung oder gar so etwas wie Service Fehlanzeige. Ich werde kündigen.",1,de,325.0,71.0,53.0 agila.de,Haustierversicherung,"..ich habe sie, Gott sei Dank, erst einmal anfordern müssen...","..ich habe sie, Gott sei Dank, erst einmal anfordern müssen. Das ging derart perfekt, schnell und ohne Komplikationen, sodass ich sie dringend jedem Hunde-oder Katzenbesitzer empfehlen will. Es ist so schnell und unvorhergesehen etwas passiert, mit dem keiner rechnet. Die Ansprüche an Tierarzt und Behandlung vom Besitzer hoch. Der Schaden am Tier kann kompliziert und schwer sein. Dann ist man mehr als glücklich, wenn man eine super Vesicherung zur Seite hat.",5,de,27.0,46.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Teilweise sehr lange Wartezeit am…,"Teilweise sehr lange Wartezeit am Telefon, bis man einen Mitarbeiter erreicht.",4,de,475.0,18.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Portal!,"Super Portal mit jeder menge Möglichkeiten! Man kann jederzeit seinen Vertrag auf die aktuelle Situation anpassen. Selbst wenn man mal Unterstützung von Mitarbeitern benötigt, bekommt man diese innerhalb weniger Stunden. TOP! Vielen Dank!",5,de,231.0,31.0,33.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",So ein schlecht geführtes Unternehmen…,So ein schlecht geführtes Unternehmen habe ich noch nie erlebt .Abschlüsse schnell gemacht hat man Probleme wird man von oben herab behandelt und zum Schluss rausgeschmissen Nie wieder adac,1,de,89.0,85.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Betrüger!,"Betrüger! Dieser Verein kassiert Gelder für nicht erbrachte Leistungen und behaupten dann immer, sie haben alles verschickt - ohne Nachweis",1,de,73.0,11.0,20.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sehr sehr schlechte Kunden service,"Sehr sehr schlechte Kunden service. Ich habe wegen meine Ratenzahlung angerufen und der Kundenbetreuer meinte ich Verarsche ihm. Ich wollte nur wissen bis wann ich die Rate zahlen muss, der war der unhöflich und hat aufgelegt. Niemals mit der Santander zusammen arbeiten.",1,de,74.0,87.0,42.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Die Erreichbarkeit ist verbesserbar,Die Erreichbarkeit ist verbesserbar. Aber ansonsten wurde mir schnell und unkompliziert geholfen und die Reparaturwerkstatt vermittelt.,4,de,17.0,31.0,16.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Die Antwort bei der Email Beantwortung…,Die Antwort bei der Email Beantwortung hat sehr lange gedauert ansonsten alles ok,3,de,88.0,31.0,13.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,ÜBERHAUPT NICHT WEITEREMPFEHLEN......!!!!!!!!!!,"Ständige Mieterhöhung. Schmutzige Häuser. Niemand kümmert sich um die Probleme in den Gebäuden. Briefe werden nicht beantwortet. Bei der kleinsten Meinungsverschiedenheit wird Druck ausgeübt, den Mieter aus dem Haus zu räumen und Sie werden vor Gericht gebracht....",1,de,22.0,88.0,37.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Letzter Dreck funktioniert sogut wie…,Letzter Dreck funktioniert sogut wie nie wie es soll,1,de,248.0,89.0,9.0 ,,,"Das Team von Admiral direkt ist kompetent und freundlich. Ich habe eine umfangreiche Versicherung für meinen PKW, inkl. Schutzbrief. Die Abwicklung eines Schutzbriefschadens läuft über Roland24. Da liegt das Problem! Der Schaden ist vor über 4 Wochen passiert, bisher kein Feedback, keine Regulierung. Am Telefon wird man vertröstet. Man braucht Geduld. Leider ist der Schaden noch nicht reguliert. Die Schutzbriefdeckung habe ich bei Admiral abgeschlossen. Warum muss ich mich mit Roland rumärgern?",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert,"Ich brauchte eine Versicherung, die auch Vandalismus mit einschließt, da mein eBike öfter mal am Bahnhof steht. Daher fällt die Hausratversicherung durch. Den Abholservice, die Reparaturen, und den Akku Schutz von Wertgarantie fand ich auf den ersten Blick gut, das rechtfertigte in meinen Augen auch den recht hogen Preis. Also habe ich mich per Website angemeldet - oder auch nicht, denn in verschiedenen Browsern verweigerte die Website den letzten Schritt. Also eMail geschrieben, dass ich ein PDF zum Ausfüllen brauche. Automatische Antwort sofort, Unterlagen per eMail am nächsten Tag. Top. Ausgefüllt und abgeschickt. Keine automatische Antwort. Wird schon klappen ... Eine Woche später angerufen: nein, da ist noch kein Antrag, aber das kann auch mal 2 Wochen dauern. Also noch eine Woche später nochmals angerufen: nein, immer noch keiun Antrag, ich soll ihn nochmals schicken. Erstmal an die Fahrradabteilung - keine automatische Antwort, die es vorher ja gab. Also dann noch an die Zentrale. Auch hier keine automatische Antwort. Also noch per Fax. In allen eMails und im Fax um eine Eingangsbestätigung gebeten: nichts. Nochmals 2 Wochen später habe ich tatsächlich eine eMail mit meine Vertrag bekommen. Alles gut? Nochmals 2 Wochen später bekam ich den zweiten Vertrag, dieselben Angaben inklusive Rahmennummer. Denkt da irgendjemand mit? Also ans Telefon, diemal hat mich der automatische Anrufverhinderer wegen hohem Telefonaufkommen an den Live-Chat verwiesen. Dort konnte ich klären, dass ich den ersten Vertrag behalten und den zweiten stornieren möchte. Alles klar, wird erledigt. Am nächsten Tag bekomme ich zwei eMails mit zwei Vertragskündigungen, bzw. der erste Vertrag wurde ""fristgerecht"" zum nächsten Jahr gekündigt und der zweite storniert. Hätte ich diese Erfahrung einen Tag früher gemacht, dann hätte ich den ersten Vertrag auch noch stornieren können. Bzw. hätte die Dame aus dem Live-Chat mein Anliegen noch am Vortag bearbeite, dann hätte die beide Verträge storniert. Absicht? Das Ganze stärkt nich gerade mein Vertrauen in die Versicherung. Da will ich keinen Schadenfall erleben! Ich habe nochmals ein Fax geschrieben, mit der Bitte um Stornierung aus Kulanz, aufgrund der gemachten Erfahrungen. Natürlich keine Antwort. Den Jahresbeitrag schreibe ich als ""Kosten für Erfahrungen"" ab. Für das eBike meiner Frau habe ich eine andere Versicherung gefunden, nahezu gleicher Umfang, etwas günstiger, und deutlich professioneller. Na gut, weniger professionell geht ja wohl auch kaum :-( Sollte ich wider Erwarten auf mein Fax doch noch eine Antwort erhalten, dann gibt es hier noch ein Update. So oder so kann ich Wertgarantie definitiv nicht weiter empfehlen.",1,de,62.0,46.0,406.0 www.interrisk.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht vor diesem Versicherer.,"Vorsicht vor diesem Versicherer. Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben. Minus 3 währen angemessen. Ich hatte im Ausland einen schweren Unfall mit einem Schlaganfall. 3 Wochen nach meiner Meldung wurde mir erstmal gekündigt. Jetzt hat es 6! Monate gedauert bis ich mal eine Nachricht bekommen habe, wo ein wahrscheinlich geschmierter Möchtegern Gutachter schreibt das mein Schlaganfall nicht mit dem Unfall zu tun gehabt hat. Wie bitte? Er hat nicht einmal berücksichtigt das ich beim Unfall auf den Schädel gefallen bin. Es gibt 1000 Publikationen das ein solcher Sturz ein SA auslösen kann. Aber was will am. Von einer Versicherung auch verlangen? Dort kann noch nicht einmal jemand ein Paar broken Englisch um meine Arzt Brief zu lesen. Aber den Firmen Namen English schreiben, das geht 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Ich empfehlen jeden einen anderen Versicherer zu wählen. Wenn ich die Bewertungen damals gelesen hätte währe ich nie bei denen gelandet. Aber damals gab es noch kein Internet. Leider 🙄 Edit: Interrisk antwortet hier, aber nicht auf die email die sie angeben. Passt Perfect zum unterirdischen Service und verhalten. Finger weg von der Versicherung. Update 2-22: Bis heute keinerlei Leistung bekommen. Die Dame die hier geantwortet hat, schreibt mir die email zurück um was es den geht. 🤦🏻‍♂️ Diese Firma beauftrag Gutachter die ohne mit dem Patient gesprochen haben oder den Unfall Hergang kennen Gutachten ausstellen. Und nur zum Vorteil der Versicherung. Ich kann nochmals nur warnen vor dieser Versicherung. Es geht nur darum den Kunden abzuzoken, um sonst nichts. Ich würde mich schämen wenn ich dort arbeiten müsste. Update 05/22 Nach drei fachlichen Aussagen von richtigen Ärzten das meine unfallfolgen (Schlaganfall) doch mit dem Unfall zusammenhängen, schreibt die Versicherung das der von ihnen bezahlten ( oder geschmierten? Gutachter der Annahme ist das es nicht sein kann. Ich kann jedem nur raten dort nichts zu versichern.",1,de,1.0,83.0,303.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Leitfaden,"Super Leitfaden, was ich vermisst habe ein Schritt Dokumente/ Rechnung mit in den Anhang zufügen",4,de,269.0,5.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alles gut gemacht!,"Viele Infos bekommen. Leider noch kein Hausverkauf, da neues Baugebiet noch nicht genehmigt wurde.",4,de,32.0,71.0,14.0 tfbank.de,Bank,Ich bin mit euch und mit der Karte…,Ich bin mit euch und mit der Karte zufrieden,5,de,20.0,31.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nach zwei Rücksprachen und Hilfe hat…,"Nach zwei Rücksprachen und Hilfe hat alles funktioniert. Eine Bestellung wurde dann von mir über die Karte gezahlt und es funktioniert. Erwarte jetzt auch den Bonus. A.Gornicki",4,de,513.0,4.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Suche war sehr einfach,Es gab in meinem Suchzeitraum immer wieder Angebote in der Umgebung in der ich gesucht hatte.,4,de,7.0,71.0,16.0 ,,,"Die Website ist kaum nutzbar. Es erscheint eine Fehlermeldung: Die Seite wäre nicht mehr aktuell und Sie müssen sich erneut einloggen. Ich habe sie aufgegeben, nachdem ich mehrere Versuche gemacht habe, in meine Vertragsdetails zu gelangen.",2,,,, ,,,"Gestern bestellten wir authentische Küche von den Griechen und leider bekamen wir den letzten Mist!!! Es hat fast nichts von griechischer Küche eher erinnert an Taschenfutter. Darüber hinaus wurde das Essen in Fett gebadet, was dazu führte, dass sich in der Papiertüte ein großer Fettsee gebildet hat, der sich dann leider auch auf unserem Wohnzimmerboden ausbreitete. Ein schöner Vorschlag zur Reinigung, obwohl es nicht geplant war...",3,,,, kredit.de,Kreditberatung,"Geklappt schon, aber nicht so wie gewünscht","Es hat soweit alles geklappt, bis auf die Kommunikation mit Herr Weber. Man hat am Donnerstag eine Nachricht geschrieben und am Montag auf erneuter Anfrage erst eine Antwort erhalten. Hatte das Gefühl das er das nebenberuflich macht, da ich meistens immer am späten Nachmittag eine Antwort erhalten habe. Werde beim nächsten mal wieder über einen anderen Kreditvermittler den Antrag stellen. Ich beneide alle wo es so reibungslos funktionierte.",3,de,38.0,2.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie immer sehr Gut.,Wie immer sehr Gut.,5,de,163.0,46.0,4.0 c24.de,Bank,"alles super gelaufen,","alles super gelaufen, immer gerne wieder.",5,de,46.0,2.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechte Erfahrung mit Paypal Kundenservice,Paypal Kundenservice stehen mit Käufer. Trotzdem der Käufer Beschreibung stimmt nicht mit dem gesendetem Artikel.,1,de,11.0,89.0,15.0 ,,,"Ich habe keine neue Autoversicherung abgeschlossen!!! Aufgrund der Erhöhung des Beitrags gegenüber dem Vorjahr habe ich Allsecur kontaktiert und.... die Erhöhung wurde innerhalb von 3 Sekunden zurückgezogen. Zusammenfassung: Wenn Sie nicht berichten, sind Sie der Idiot, der die erhöhten Beiträge zahlt. Ob das so toll ist, weiß ich nicht. Aber leider ist dies so bei allen Versicherungen, dies hat zu Tests mit vielen Autoversicherungen geführt. Rabatte und gute Bedingungen sind nur für neue Kunden verfügbar, bestehende Kunden Blick in die Röhre. Sehr, sehr schlecht.",3,,,, ,,,"schnell, aber meine Versicherungen wurden nie gefunden und als Rentner wird mir dann eine Dienstunfähigkeitsversicherung empfohlen! Also idee ist super, aber klappt so,naja",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut mit Abzug,"Beschränkt auf das wesentliche und doch informativ, einfacher Einstieg, günstige und klare Kostenstruktur. Modern und unkompliziert: so wie man es möchte. Die zwischenzeitliche nicht handelbarkeit mit Short squeeze Titeln kostet einen Stern, denn ich finde der Aktien Markt sollte der perfekte Markt bleiben und keinen Regulierungen dieser Art unterliegen.",4,de,468.0,25.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich finde dies Kfz Versicherung super…,"Ich finde dies Kfz Versicherung super toll! Ich habe einen komplizierten Fall gehabt, die nette Frau Kaiser hat sich sofort darum gekümmert, mich über alles aufgeklärt, freundlich, menschlich, professionell. Dazu ist diese Versicherung für mich die günstigste! Sollte für immer alles so bleiben, habe ich nicht vor diese Versicherung zu wechseln!",5,de,335.0,31.0,51.0 ,,,"Für ein Depot ist die Consorsbank besser als das Comdirect Depot sowohl im Preis als auch in allen anderen Bereichen (außer Design). Wenn Sie also ein Retro Depot neben der Trade Republic benötigen, sollten Sie zur Consorsbank gehen, auch wenn die Comdirect Website viel besser aussieht. Die Bestellgebühren sind viel zu teuer, die Authentifizierungs-App funktionierte nicht auf allen meinen 3 Geräten und der ""24/7 Live Chat Support"" ist nicht verfügbar, nachdem ich eine Stunde lang auf einen freien Mitarbeiter gewartet hatte. Obwohl meine Aktien 15% zuzüglich waren, hatte ich einen kleinen Verlust durch die hohen Gebühren am Ende - und dass trotz der 50€ Prämie für die Depoteröffnung, die ich übrigens auch Kapitalertragsteuer bezahlen musste. Als ich dann mein Konto stornieren wollte, funktionierte es nicht, weil es angeblich noch eine offene Bestellung gab. Ich habe keine offene Bestellung mehr. Auf meinem Depot gibt es überhaupt kein Geld. Lassen Sie mich aufgeben, wirklich uncool.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,709.0,5.0,26.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Achtung Gratis-Aktie von Tui!,"Habe eine Gratis-Aktie von Tui für 1,9EUR bekommen!!! Wenn ich die Aktie verkaufe bin ich bei +/- 0 Ich fühle mich betrogen und werde niemanden eine Depoteröffnung bei Finanzen Zero empfehlen.",1,de,36.0,11.0,31.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mühsame Bewerbungen bei Wohnungssuche,"Wer eine Wohnung sucht, kommt an IS24 nicht vorbei. Die Konfiguration der Suchanfragen, Erstellung des Profils und die Konfiguration der Benachrichtigungen fand ich sehr hilfreich. Ich habe ein Konto erstellt und fand die Informationen über die App und den Browser Zugang unterschiedlich. Das fand ich verwirrend. Nicht alle Anbieter konnten mit mir über die Nachrichten Services kommunizieren, wichtige Antworten gingen verloren. Nicht alle Anbieter haben mein Profil gesehen, obwohl ich das immer freigeschaltet hatte. Auch habe ich eine Möglichkeit vermisst, als Suchender eine Anzeige schalten zu können. Ich hätte gern die Werbung ausgeschaltet und gesehen, ob ein Anbieter meine Bewerbung gelesen hat, um sicher zu sein, dass meine Bewerbung auch angekommen ist.",3,de,153.0,71.0,112.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich find es einfach,"Ich find es einfach, und schnell. Praktisch",4,de,178.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonisch erreicht man fast niemand…,"Telefonisch erreicht man fast niemand oder muss sehr lange warten Aber sonst ist alles okay",4,de,395.0,18.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,827.0,5.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"schnell und problemlos,wie jedes jahr","schnell und problemlos,wie jedes jahr",5,de,430.0,5.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher lief alles reibungslos,Bisher lief alles reibungslos! Hoffe es bleibt so!,5,de,387.0,4.0,8.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich bin mit den Plissees wieder sehr…,"Ich bin mit den Plissees wieder sehr zufrieden, prima Qualität. Allerdings hat es diesesmal sehr lange gedauert bis die Ware kam, denke das ist der Coronazeit geschuldet.",4,de,130.0,7.0,27.0 ,,,"Habe Wohnung gefunden ohne eure Hilfe. Schön ist das die app trotzdem existiert, gefällt mir gut.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Einstellung Partnerkartenprogramm,"Vor einem Jahr wurde die Partnerkarte meiner Frau gekündigt (""... wir stellen unser Partnerkartenprogramm zum 31.12.2020 ein...""). Bis jetzt hat sie daher mit der Kreditkarte unserer Hausbank genutzt. Nun werden diese Karten ab nächstes Jahr ohne Mehrwert mit einer recht hohen Gebühr belegt. Da meine Frau mangels Bonität keine eigene Kreditkarte von der Hanseatic Bank erhält, blieb mir nur die Kündigung meiner GenialCard. Von einem Mitbewerber habe ich eine ebenfalls kostenfreie Kredit-, sowie Partnerkarte erhalten.",2,de,150.0,22.0,75.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Top Service,Super schneller freundlicher Service. Bestens erklärt. Total unkompliziert,5,de,23.0,22.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unsicherer Zahlungspartner,"Als Gewerbetreibender muss man sich überlegen ob man Paypal noch als Zahlungsmittel anbietet, wenn selbst die Zahler 3 Monate nach einer einwandfreien Erbringung der Dienstleistung Ihren Geldbetrag noch erfolgreich zurückbuchen können. Als Gewerbetreibende bringen wir Paypal das Geld, bei einen monatlich 4 bis 5 stelligen Betrag, ist dies eine enorme Summe Provision, welches Paypal von einem Mittelständler erhält. Paypal ist also von Unternehmen abhängig, was heißt, wenn jeder Händler einmal 1 Monat die Zahlungsart Paypal rausnimmt, sollten das auch die oberen spüren. Die Herren ganz oben von Paypal sind sich hier Ihrer Sache zu sicher. Es hat schon einen Grund warum große Onlinehändler auf die Zahlungsart Paypal verzichten ""teuer und für den Preis zu unsicher"".",1,de,116.0,89.0,115.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Krankenversicherung in 2 Jahren um 50 %…,"Krankenversicherung in 2 Jahren um 50 % in die Höhe gegangen. Bin 53 Jahre zahle jetzt dann fast 7000 Euro im Jahr Wie soll ich das dann mit meiner Rente bezahlen",1,de,33.0,89.0,31.0 www.postbank.de,Bank,Schlechtester Service für Geschäftskunden,Schlechtester Service für Geschäftskunden. Seit der Umstellung zur Posbank ID ist die Funktion Überweisungen nicht nutzbar. Ständige Fehler in der Software. Weder das Postbank Telefonbanking konnte helfen (fehlende Rechte) Nach 93 geschriebenen Emails noch kein Ende in Sicht. Wir werden jetzt die Bank wechseln. Mit all unseren Geschäftskonten. Nicht zu empfehlen für Geschäftskunden (unter anderen keine Überweisungen der Gehälter möglich). Beim Telefonbanking sind durchschnittliche Wartezeiten von 45-55 Minuten der Durchschnitt. Allerdings fehlen den Mitarbeitern dort die nötigen Rechte um das Problem zu beheben.,1,de,221.0,91.0,83.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nie wieder R+V!!!!!!,Nie wieder R+V!!!!!!,1,de,70.0,81.0,3.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",ganz gut guter Service,ganz gut guter Service,4,de,274.0,46.0,4.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Versicherung KÜNDIGUNG,"Wie haben Sie es geschafft, mit dieser Versicherung in Kontakt zu treten? Der Ehemann versucht seit einem Monat, mit ihnen in Kontakt zu treten, entweder per E-Mail oder per Telefon, aber keine Antwort. Die letzte Chance ist der ANWALT.",1,de,8.0,90.0,39.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ein Stern ist tatsächlich noch zu viel,"Ein Stern ist tatsächlich noch zu viel! Ich führe ein Konto bei der deutschen Bank, eine Überweisung über meinen Lohn, der nachweislich getätigt wurde, wurde dem Konto erst gar nicht gutgeschrieben! Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen. Nun habe ich mich an die BaFin gewendet. Und werde mir natürlich auch eine neue Bank suchen.",1,de,11.0,86.0,54.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft","PKV: Arztrechnungen sind nach 8 Wochen nicht bezahlt, keine Antwort auf Email, Telefonkontakt nicht möglich","Meine Arztrechnungen habe ich nach 8 Wochen nicht erstattet bekommen. Auf meine Emails erhalte ich eine automatisierte Antwort, dass die Mail binnen zwei Wochen bearbeitet wird!! Die Hotline kündigt eine Wartezeit von 2-7 Minuten an (habe etliche Versuche an mehreren Tagen hinter mir), nach ca. 10 Minuten verstummt die Musik und es ertönt:"" Ihre Verbindung wird gehalten."" Stattdessen wird die Verbindung nach 30 Sekunden gekappt. So geht es seit 2 Wochen!",1,de,15.0,7.0,71.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Mit Werbung vollgemüllt,"Grauenvoll. Das mittlerweile überall mit Werbung zugemüllt wird weiß man, schlimm genug, aber TV Now kann man echt nicht normal schauen. Alle 3-4 Minuten schaltet sich Werbung ein und oft 3 mal der selbe Spot hintereinander. In Ruhe die verpasste Sendung nachschauen ist nicht wirklich. Wenn man mal das Fenster schließt oder länger auf Pause stellt, fängt alles von vorne an und man wird gezwungen schon wieder Werbung panzusehen. So macht das echt keinen Spaß.",1,de,21.0,90.0,75.0 c24.de,Bank,Beste Bank!,"Ich kann bis jetzt nur positives sagen und bin absolut begeistert. Die App ist echt übersichtlich und man hat viele Vorteile, wie Unterkonten und Zinsen! Als ich mal eine Frage hatte a den Kundenservice wurde mir auch schnell und freundlich geantwortet. Top! Ich empfehle es jedem, der es wissen will und auf der Suche nach einem modernen Konto ist.",5,de,74.0,2.0,59.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Keine Überweisung meines Rückkaufswertt…,"Zum 01.11.2021 habe ich meine Versicherung gekündigt. Natürlich weiß ich daß das immer mit Verlusten Verlusten verbunden ist. Aber wir haben heut den 25.11.2021und mein Rückkaufswert habe ich bis heut noch noch erhalten. Man sagte mir in den nächsten Tagen aber bis spätestens zum Kündigungstag. Das wäre dann der 01.11.2021. Ich hab den Betrag Aber noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen Astrid Hamberger",1,de,37.0,18.0,63.0 www.dkb.de,Bank,"""attraktives"" Kontoangebot","Zitat: ""Unser Leistungsversprechen für ein attraktives Kontoangebot ..."" Ich frage mich gerade, was an der DKB noch attraktiv sein soll. ------------------ kostenlose Kreditkarte gestrichen, kostet jetzt knapp 2,50 Euro im Monat ------------------ kostenlose GiroKarte (EC-Karte) gestrichen. kostet jetzt knapp 1,00 Euro im Monat ------------------ Soll-/Dispokredit wurde mal schnell auf knapp 10% angehoben ------------------ Banktransaktionen nur noch mit der Hilfe der bankeigenen App auf dem Smartphone Nur weiter so DKB !!!",1,de,24.0,81.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stellenweise unverständlich,"Einfache und schnelle Verarbeitung. Stellenweise jedoch unverständliche Reihenfolge/Abfolge der einzureichenden Daten - Beispiel bei der Angabe von Stunden der geleisteten Handwerkerleistungen ergab eine aufwendige Nachbearbeitung.",3,de,432.0,5.0,25.0 n26.com,Bank,N26 schaltet zu schnell auf…,"N26 schaltet zu schnell auf französische Sprache um, Keine klare Auskunft für Überweisungen wie und wo Meine Bankkarte ist da kann noch nicht aktiviert werden",2,de,376.0,71.0,25.0 www.norisbank.de,Bank,Nach einem Monat noch keine Bankdaten bekommen.,"Ich habe einen Monat auf einen Brief mit meinen Bankdaten gewartet... Leider sind sie nicht angekommen. Ich habe viele Nachrichten an die Norisbank geschickt... Es hat immer eine andere Person geantwortet, so, dass sie keine Ahnung hatten, worum es ging. Einmal wurde ich auch mit einem anderen Familiennamen angeredet... Nach einem Monat habe ich mich bei der Norisbank bedankt und ein Konto bei einer vernüfttigen Bank geöffnet. Das hat... einen Tag gedauert.",1,de,61.0,87.0,72.0 www.postbank.de,Bank,Misseranbler Kundenservice,"Misseranbler Kundenservice Empfehlungen: Nur Bankwechsel Mfg Alter Kunde über Jahrzehnte.",1,de,248.0,91.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Definitiv NICHT zu empfehlen,"Definitiv NICHT zu empfehlen - weder als Kunde noch als Versicherung eines Unfallgegners. Der Verbleib in der Warteschleife liegt meiner Erfahrung nach zwischen 7-14 Minuten. Die Mitarbeiter sind in der Regel genervt und lustlos unfreundlich und natürlich unterschiedlich kompetent. Ich habe die HUK nun als Versicherung meines Unfallgegners kennengelernt und nun ist zumindest sicher, dass ich dort NIEMALS einen Vertrag abschliessen werde.",1,de,532.0,46.0,62.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich habe nicht lange am Telefon…,Ich habe nicht lange am Telefon gewartet und sie waren sehr nett zu mir und haben mir offen geholfen,5,de,122.0,18.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,351.0,22.0,29.0 ,,,"Allianz-direkt hat mir wieder ein sehr gutes Angebot für die Kfz-Versicherung meines neuen Pkw gemacht, dass ich gerne bei diesem Versicherer bleibe. Der Online-Zugriff auf meinen Vertrag mit meinem Smartphone oder Tablet macht viele Probleme und funktioniert bis heute nicht. Auch der Chat-Support konnte nicht eindeutig erklären, warm das System Fehlermeldungen ausgibt. Für ein Direktversicherer ist das peinlich und eigentlich inakzeptabel. Aber ich zeige Geduld und gebe den Technikern Zeit für die Lösung des Problems.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,432.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Finger weg von diese Bank!!!,"Finger weg von diese Bank!!! Kundenservice ist nicht erreichbar, Überweisungen, trotz ausreichend Guthaben an Finanzamt werden nicht ausgeführt, wodurch erhebliche extra kosten entstanden sind!!! Diese Bank ist der letzte dreck",1,de,90.0,91.0,30.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,237.0,2.0,12.0 clark.de,Versicherungsagentur,Top Service,Kinderleicht und schnell erledigt. Einfacher geht's kaum.,5,de,44.0,22.0,7.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Ich hatte die Versicherung ein paar…,"Ich hatte die Versicherung ein paar Jahre. Zweimal ist der Versicherungsfall eingetreten. Immer wurde sofort geantwortet und anstandslos der Fall abgewickelt. Jetzt bei der Kündigung kam prompt die Antwort und mein Guthaben war auch am nächsten Tage am Konto. Sobald ich wieder ein Gerät habe, was es,wert ist versichert zu sein, wende ich mich gerne wieder an Assona. Toller Kundenservice!!! Weiter so!!!",5,de,3.0,65.0,62.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich schrieb bereits eine bewertung,"Ich schrieb bereits eine bewertung, bezüglich starken rauch geruch in der wohnung, überigens bei in der wohnung bildet sich langsam schimmel, weil ich einfach kettenraucher nachbaren habe... LEG mitarbeiter hat hier geanwortet und es trozdem nichts passiert. Es ist mehr als blöd, ich habe es schon jeden LEG mitarbeiter mitgeteilt; Ja, ich verstehe ihr könnt nachbaren das rauchen nicht verbitten, ich brauche einfach neue wohnung findet mir bitte eine wohnung an Erdges. was die wieder mir sagen es tut es leid, Wir können den nachbaren das rauchen nicht verbitten. Dümmer als das geht doch garnicht. Das die hier anworten und wir sollen die mailen ist totaler bullsht letzt endlich passiert da nichts. So was muss man verbieten. Selbst rechtsanwalt sagt man kann nichts dagegen machen.. Ja rauchen schädigt selbst wenn sie nicht rauchen.",1,de,35.0,88.0,133.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super bequemer Service,"Super bequemer Service, Station Bonn Wurzerstrasse, absolut kompetent und immer freundlich, hilft in jeder Situation.",5,de,51.0,46.0,15.0 kredit.de,Kreditberatung,TOP TOP TOP,"Top-Beratung!Herr Nikolai überzeugt mit seinem Expertenwissen, ist jederzeit erreichbar, antwortet in kürzester Zeit, super zuverlässig!",5,de,18.0,2.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Grundsätzlich ein gutes Programm für…,Grundsätzlich ein gutes Programm für Laien mit einfachen Eingaben. Verbesserungswürdig ist die Dokumentenerfassung. Das hat leider mit Foto nicht geklappt und musste dann doch nochmal manuell erfasst werden. Preis-Leistung passt aber für mich.,4,de,298.0,5.0,33.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Zuverlässig,Zuverlässig. Alles nach Absprache und nicht aufdringlich.,4,de,258.0,3.0,7.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Top Zusammenarbeit!,Top Zusammenarbeit!! Ich bin rundum zufrieden mit Auxmoney !!,5,de,12.0,22.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kündigung hat eine Mindestvorlaufzeit…,"Kündigung hat eine Mindestvorlaufzeit von 2 oder 3 Monaten. Ich habe schon vor Längerem gekündigt und bekam immer wieder paypal Abbuchungen, bis ich verstanden habe, dass man nicht wie bei jedem anderen Dienstleister, der ein Abomodell anbietet, monatlich kündigen kann. Mega unsympathischer schuppen. In Zukunft dann doch lieber Immowelt. Zumal meine Premium-Features auch teilweise verbuggt waren und einfach nicht ordnungsgemäß funktionierten. Der Support ist auch nutzlos gewesen...",1,de,57.0,71.0,67.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",jedes Mal sehr aufmerksam und hilfsbereit.,"Nach anderthalb Jahren, in denen ich mir verschiedene Häuser angeschaut und jedes Mal ein neues Hypothekenangebot erhalten hatte. Frau Croll war jedes Mal sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich bewege mich gerne schnell, und es gefiel mir, dass sie das tat. Daher verlief alles reibungslos. Schade, dass wir wegen der Corona nie wirklich miteinander gesprochen haben.",4,de,26.0,7.0,55.0 www.comdirect.de,Bank,Manchmal dauern Abwickelungen sehr…,Manchmal dauern Abwickelungen sehr lange. Ansonsten gut.,4,de,52.0,89.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Qualität zu fairem Preis,"Ich habe zwei Maßanfertigungen bestellt und bin sehr zufrieden. Einzig die Lieferzeit hätte gerne etwas kürzer sein dürfen, ansonsten kann ich Plissee-Experte ausnahmslos empfehlen. Vielen Dank!",5,de,268.0,7.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",👎👎👎👎,"Wenn Sie einen Unfall haben ... erwarten Sie nicht, dass jemand eine Entschädigung erhält.",1,de,315.0,46.0,14.0 ,,,"wie heißt so schön - man erkennt im Reklamationsfall wie gut ein Unternehmen wirklich ist. Habe gerade zum zweiten mal ein Problem und mich aufgrund erneut unterirdischem Service direkt dazu entschieden alles zu beenden. 2 Stunden in Chats, 8 unterschiedliche Ansprechpartner die einen überschwänglich begrüßen und dann direkt eingestehen, dass sie nicht helfen können... Bei der Auflösung und Überweisung einer größeren Position der nächste Kracher. Mein Konto wurde (wie bereits 3x davor) gesperrt um es angeblich zu prüfen - ich möge mich bei Fragen an den Support wenden. Wie oft wollen die mich noch prüfen? Ich war davon ausgegangen, dass man bei einer Bank an sein Geld kommt, sobald man das möchte - Fehlanzeige. Ich habe direkt wieder an den Service gemailt (an die Chatfunktion komme ich ja aktuell nicht mehr). Seither warte ich ( heute bereits 3 Tage) auf Freischaltung - es wäre angeblich gerade sehr viel zu tun...?! Wer nur mit ein paar Kryptos spielen will ist sicherlich gut aufgehoben. Wer mehr will sollte aus meiner Sicht die Finger von Vivid lassen.",2,,,, hek.de,Geld & Versicherung,War mit der HEK zufrieden Beitragsberechnung war in Ordnung,"War mit der HEK zufrieden. Habe wegen Beitragssatzes von 15,9% zur HKK gewechselt. Die wirbt mit einem Beitrag von 15,29%. Überraschend waren die Euro-Beträge bei der HEK günstiger als bei der HKK??? ein mathematisches Wunder.",5,de,6.0,79.0,35.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Freundliche Mitarbeiter sehr gute…,Freundliche Mitarbeiter sehr gute Beratung ich kann maxda nur weiter empfehlen mit freundlichen Grüßen Herr Beham,4,de,248.0,3.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Habe einen Schaden an mein KFZ,"Habe einen Schaden an mein KFZ, der von der Versicherung nicht bezahlt wird. Leider hält der Gutachter und die Versicherung zusammen.Trotz Vollkasko wurde der Schaden von 25000€ nicht erstattet. Für mich ist die R+V eine Betrugs Versicherung!!!",1,de,44.0,81.0,37.0 n26.com,Bank,Jetzt,"Jetzt, mal ernsthaft. Ich verstehe die schlechte Bewertungen nicht. Von wegen N26 sperrt einfach so das Konto. Das ist Quatsch. Ihr wurdet mit Recht gepfändet höchstwahrscheinlich, weil ihr mit einer Rechnung/Forderung im Verzug seid. Und der Rest der negativen Bewertungen 🤦🏻‍♀️. Ist mir ein Rätsel. Klar, ist der Kundendienst nicht 24/7 zu erreichen. Das sind auch nur Menschen. Klärt eure Probleme in den Arbeitszeiten. Vielleicht seid ihr einfach zu dumm für Online Banking. Aber zieht die Bank nicht runter. Also, ich bin komplett zufrieden. Top.",5,de,227.0,71.0,85.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr zufrieden mit OSKAR,"Ich habe mich mitten in der Pandemie als ich etwas mehr Zeit zuhause hatte mit dem Thema eigene Geldanlage beschäftigt, und bin durch Recherche auf OSKAR aufmerksam geworden. Das Konzept mit der breiten Streuung der Anlage in Verbindung mit der App hat mich überzeugt und ich bin bis heute sehr zufrieden.",5,de,13.0,15.0,51.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gute Beratung.,"Tolles Produkte, gute Beratung.",4,de,10.0,36.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und problemlose Abwicklung,Schnelle und problemlose Abwicklung,5,de,252.0,18.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,492.0,5.0,22.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Ausgezeichnet,"Die Flugbetreibergesellschaft hat eine Entschädigung für die Flugverspätung auf dem Onlineweg abgelehnt, es hätte eine längere Auseinandersetzung per Postweg gegeben, bis zur Androhung den Rechtsweg zu beschreiten. Erfreulich war das Wirkaufendeinenflug mir dies erspart hat. Schnell und schmerzlos.",5,de,40.0,33.0,38.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1302.0,71.0,70.0 ,,,"Weder der Service noch die Leistungen entsprechen meinen Erwartungen. Die Bearbeitungszeit von Anträgen ist teilweise sehr lang, zum Teil mehrere Monate. Anfragen werden ebenfalls nicht zeitnah beantwortet, einen persönlichen Ansprechpartner gibt es nicht. Bei der Nachfrage nach Leistungen in der Schwangerschaft erhielt ich drei verschiedene Auskünfte, sodass für mich nach wie vor unklar ist, welche Leistungen überhaupt abgedeckt sind. Bei den Abrechnungen erfolgen sehr oft Abzüge von kleineren Beträgen, beispielsweise für die Ausstellung einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die man wegen des damit verbundenen Aufwands nicht weiterverfolgt. Auf Dauer kommen aber auch dabei Beträge zusammen, die erheblich sind. Die Erstattung für Hebammenleistungen ist unangemessen weit beschränkt, so auf 100€ für Geburtsvorbereitungskurs und (!) Rückbildung und weitere 1000€ (wenn die zuletzt erhaltene Auskunft stimmt) für alle weiteren Hebammenleistungen vor und nach der Geburt. Das reicht einfach nicht aus und stellt auch im Vergleich zu Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung eine ganz erhebliche Reduzierung der Leistungen dar, die ich inakzeptabel finde. Hierauf wurde ich vor Abschluss des Vertrags auch nicht hingewiesen. Meine private Krankenversicherung bei der ARAG habe ich daher auch gekündigt und kann niemanden empfehlen, dort eine private Krankenversicherung abzuschließen.",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,War eine neue Erfahrung für mich,"War eine neue Erfahrung für mich, da ich es bisher nicht kannte. Ich finde es gut!",4,de,51.0,88.0,16.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Nach Absprache mit meinem…,"Nach Absprache mit meinem Versicherungsberater habe ich mich entschieden meine Versicherung über Sie zu verkaufen. Es war etwas holprig, da ich nach Einsendung meiner Unterlagen keinen Eingang von Ihnen verzeichnen konnte, allerdings nach einer Mail hatten Sie sich dann gemeldet. Als der Ankauf von Ihnen bestätigt war haben Sie meinen Versicherungsberater informiert, allerdings nicht mich. Mir wurde die Bestätigungsmail weitergeleitet. Hier sollte die Feinjustierung nochmal geprüft werden. Viel Erfolg Mit freundlichen Grüßen Jens Fuhrmann",4,de,31.0,15.0,74.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Beratung,"Beratung Wir wurden am Telefon ausgesprochen kompetent und freundlich beraten. Es gab zu jeder Frage eine ausführliche Antwort, die uns weiter geholfen hat. Besonders schätzen wir die zuverlässige telefonische Erreichbarkeit bei dringenden Fragen. Außerdem steht exzellent aufbereitetes Informationsmaterial auf der Homepage zur Verfügung. Damit lassen sich schon alle allgemeinen Versicherungsfragen ausführlich beantworten. Und für weitere ganz persönlich Themen findet man telefonisch jederzeit eine kompetente Fachkraft am Telefon. Wir sind mit diesem Service sehr zufrieden und werden nach der KFZ-Haftpflicht nun auch unsere weiteren Versicherungen umstellen.",5,de,13.0,36.0,85.0 www.traderepublic.com,Bank,"Der einzige Broker, den Sie je brauchen werden.","TradeRepublic verfügt über ein integriertes System, in welchen man die Vorhersagen von Experten einsehen kann und sich vor allem nicht allzu sichere Entscheidungen bekräftigen lassen. Die Kostenstruktur ist sehr überschaubar und 1€ pro Trade total in Ordnung. Auch das bedienerfreundliche Interface ist sehr schön gestaltet und ragt vor allem durch helles und einladendes Design heraus. Die Suchfunktion bietet internationale Anlagemöglichkeiten und die vorgefertigten Sparpläne sind auch für geringe Beträge geeignet. Außerdem ein wesentlicher Selling Point ist, dass vor allem hier keine Mindesteinlage verlangt wird, also wie oben erwähnt, für Geringverdiener und Kleinanleger geschaffen.",5,de,142.0,25.0,93.0 ,,,"1. als freiwilliger Versicherter erhalte ich immer wieder ein Ausfüllformular für die Einkommenserklärung. Beim Senden immer wieder wird nicht berücksichtigt, dass man auch im Urlaub ist, dass es so etwas wie Schulferien in Deutschland gibt, wo man nicht sofort antworten kann. Nach 14 Tagen kommt der Warnbrief. Trotz Urlaubsbesichtigung bleibt es bei diesem Verfahren. Sehr schade!!! 2. Der Barmer GEK bewirbt sich mit Kundenberatung, macht sich damit recht groß. Man muss sich jedoch einmal in seiner GEK-Niederlassung treffen, wer die eigenen Bedingungen kennt und ob man fragen will, ob dieser Mitarbeiter da ist - es ist nicht möglich, ein Telefon zu leiten oder einem Kunden das Telefon Nr. der Filiale zu geben. Dort kann man zuerst 20 Kilometer fahren und vielleicht mehrmals gerne kostenlos! DANKE für ""diesen"" Service!!!!!!",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Absolut zufrieden,"Vom ersten telefonischen Kontakt bis hin zum Vertragsabschluss ist alles einwandfrei abgelaufen. Bei Fragen oder kurzfristigen Terminen zeigte man sich stets hilfsbereit und sehr flexibel. Absolut empfehlenswert!!!",5,de,47.0,7.0,27.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Komplette Katastrophe,Komplette Katastrophe. Erhalte trotz Kündigung weiterhin Rechnungen. Emails werden nach mehreren Wochen beantwortet und jeder Zettel wird einzeln per Post verschickt. Tipp: Finger weg.,1,de,47.0,18.0,24.0 bkkvorort.de,Geld & Versicherung,Pflegebereich sehr unseriös und nicht hilfsbereit,"Sehr unseriös und nicht hilfsbereit. Statt wie ein Kunde, fühlte mich wie ein Feind behandelt. Man wollte mir keine Auskunft über technische Hilfsmittel für Menschen mit Demenz geben. Stattdessen wurde von „Fixieren“ gesprochen!! Ich soll meinen Vater „fixieren“? Egal wie oft ich angerufen habe, ich habe nie den Eindruck, dass man mir helfen will. Was für ein schwaches Management steht hinter diesen Personen, wieso gibt es bei solchen Bewertungen keine Konsequenzen? Falls sich der Service nicht verbessern sollte, werde ich einfach die gesetzliche Krankenversicherung wechseln, ich kann das jedem nur raten. Der Bereich der Pflege ist einfach nur schlecht bei Viactiv.",2,de,2.0,83.0,101.0 www.comdirect.de,Bank,"Unsicher,nicht empfohlen","5 Jahre lang als Kundebei Comdirect,alles war Ok.,dann plötzlich bekomme ich eine Kündigung der gesamten Kontoverbindungen ohne die Gründe zu nennen,na ja. Aber was blöd finde ist,die Bank hat mir einen Brief geschickt und schreibt PS:Leider haben Sie die Gründe für Ihre Kündigung nicht genannt,das finde ich Quatsch. Zum Schluss,Comdirect bank ist nicht mehr empfohlen.",1,de,12.0,89.0,55.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Geldanlage für Enkelkinder,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,de,71.0,3.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,316.0,25.0,10.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Da zahlt man jahrelang soviel Kohle und…,Da zahlt man jahrelang soviel Kohle und im Notfall wartet man stundenlang! Frech!,2,de,61.0,85.0,13.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles super,Top alles super gelaufen,5,de,11.0,11.0,4.0 ,,,"Generell bin ich ausschließlich mit der Agila Hundekrankenversicherung zufrieden, aber ich finde die Erhöhung des Beitrags unfair, ohne das jährliche Nutzenbudget von 1100 Euro zu erhöhen. Mittlerweile ist der Markt buchstäblich mit zahlreichen Tier-Gesundheits-Versicherern überflutet, so dass sich ein Leistungs- und Preisvergleich für einige Tierbesitzer lohnen kann.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlicher Aufbau,"Übersichtlicher Aufbau, kalte Kostenstruktur, für Einsteiger gut geeignet, grundsätzlich ausreichende Handelsmöglichkeiten am Handelsplatz",4,de,501.0,25.0,13.0 www.comdirect.de,Bank,Ende mit Schrecken!,"Nachdem ich mehr als 10 Jahre mit der comdirect sehr zufrieden war, bekam auch ich dieser Tage die Kündigung. Völlig unerklärlich warum: nie das Konto überzogen, immer gut gefüllt, keine außergewöhnlichen Transaktionen... Vorausgegangenen war eine Anfrage, zwei Zahlungseingänge von vor über einem Jahr - von einem meiner anderen Konten! - zu erklären. Was ich sofort alles belegen konnte! Gleich danach die Kündigung ohne Angabe von Gründen. Ist das transparent? Ganz unverschämt ist, dass die Visa-Karte wurde sofort blockiert wurde, so dass keine Zeit blieb, Abos (iCloud...) umzustellen. Nach dieser Erfahrung werde ich die Bank sicher niemandem mehr empfehlen!!!",1,de,62.0,89.0,98.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",40 Jahre ARAG .........Danke für den vielen Ärger !,"Seit 40 Jahren bin ich hier in der PKV versichert. Früher war es die Bavaria, die dann von der ARAG ""geschluckt"" wurde. Schade, dass ein PKV versicherter nicht so einfach kündigen kann. Es vergeht kaum eine Abrechnung, die man entweder wegen der Dauer der Abrechnung oder wegen der Qualität nicht beanstanden muss. Selbst zugesagte Zahlungen von durchzuführenden Operationen werden nicht sofort komplett beglichen, sondern erfordern einen erheblichen Aufwand an Reklamationen - ""Sehr Gesundheitsfördernd"" Beschwerden beim Vorstand sind wirkungslos. Eine Antwort mit Versprechen einer Verbesserung sind bereits nach drei Monaten reinste Makulatur ! Die Sachbearbeiter sind fast alle freundlich - Mehr aber auch nicht ! Ich wundere mich nicht über die schlechten Bewertungen im ""Netz"" - Warum sollte es nur mir bei der ARAG schlecht ergehen. Übrigens bin ich noch nicht einmal mit meinen Beitragszahlungen in Verzug geraten !! Eine vorherige Bewertung wurde wie folgt beatwortet: Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir leiten Ihr Feedback gerne intern weiter. Wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Kritik bei uns sehr ernst genommen und nicht ignoriert wird. Viele Grüße, Ihre Kimberley vom ARAG Team Also alles nur Show für den dummen, lästigen Kunden, der immer nur zügig und akkurat seine Rechte in Anspruch nehmen möchte ! Ein Datum muss man hier eingeben. Das ist also nicht Maßgebend. Ich schrieb hier über meine langfristige Erfahrung mit dieser privaten Krankenversicherung !",2,de,17.0,71.0,230.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Besser man lässt es,"Ich hatte nun einige dieser ""Raritäten"" erworben und diese waren alle in einem so schlechten Zustand, dass sie weder Sammler- geschweige denn Anlagewert hatten; ein paar Cent Materialwert höchstens. Um diesen ""Raritäten"" noch eine sinnvolle Verwendung zu geben, habe ich sie meiner Nichte für ihren Kaufmannsladen geschenkt.",1,de,72.0,22.0,47.0 www.dkb.de,Bank,Super einfache und unkomplizierte Bank,Super kostensloses GiroKonto und bis zuletzt auch kostenloses Kreditkonto. das Design und die Handhabung der App könnten schöner sein.,4,de,70.0,81.0,19.0 www.fidor.de,Bank,Kündigung,Ich habe per E-Mail schon 2 mal gekündigt und immer noch keine Antwort bekommen?,1,de,57.0,83.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"guten morgen,nach dem ersten einsatz…","guten morgen,nach dem ersten einsatz gibt es einen bonus,z.b.einen gutschein,wann ist dieser zeitpunkt,danke",2,de,454.0,4.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,687.0,5.0,12.0 ,,,"Investiere nicht in diese Firma, sie sind nicht zuverlässig, sie halten nur dein Vermögen. Anfang dieses Monats habe ich fast 100.000 Euro verloren, so frustrierend, dass ich genug von allem hatte, dass ich fast alles aufgegeben habe, so sehr, dass ich so deprimiert war, wie ich berichtete Es gab mehrere Kompensationsteams, aber trotzdem konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich war so unverschämt und so frustriert, bis ich jemanden fand, der über diese großartige Kompensationsfirma sprach und T/r/e/c/o/v/e/r/y rief•Org Jeder, der ihr geholfen hat, bekam ihr Geld zurück. Ich habe schnell diese Agenturen kontaktiert und jetzt mein ganzes Geld zurück ohne Abzug. Mein Geld wurde mir zurückerstattet. Wenn du es noch nicht versucht hast, solltest du es sofort tun. Du bist 100% vertrauenswürdig und zuverlässig. T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org",2,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Finanzierung einer Immobilie,Wir waren auf der Suche nach einer guten Beratung für eine Finanzierung unserer ersten Immobilie. Diese haben wir bei Herrn Alexander Nogowczyk Interhyp Düren gefunden. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Herr Nogowczyk hat uns ehrlich und sympathisch beraten. Innerhalb kürzester Zeit stand die Finanzierung. Wir sind sehr dankbar und wünschen Herrn Nogowczyk alles Gute für seine Zukunft!,5,de,34.0,7.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Tolle Versicherung mit schnellem Online-Service,"+ Sehr schnelle Antwortzeit (binnen Minuten) + Sehr guten Online-Portal + Emails werden wirklich gelesen und auf das Problem wird eingegangen + Günstige Tarife - Leider kein Telefonsupport (hier sollte man überlegen, wenigstens eine kostenpflichtige 0180-er Nummer einzurichten).",4,de,343.0,31.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden! Einfach und schnell zu bedienen und logisch aufgebaut. Das einzige ist das auf dem Mobilen Telefon das Guthaben nicht angezeigt wird was ein Manko ist.,4,de,287.0,89.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super,"Schnell, bequem und ohne Komplikationen",5,de,198.0,31.0,5.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr zu empfehlen!,Sehr zu empfehlen!! Herr Neuendorf hat uns super beraten. Sehr detailliert und trotzdem unkompliziert. Vielen Dank dafür. Wir kommen auf Sie zurück wenn wir etwas passendes gefunden haben für uns.,5,de,6.0,7.0,30.0 ,,,"Manchmal sind im Gegensatz zu allen anderen Kritiken hier tatsächlich zufrieden mit der HVB. Zumindest mit uns in Halle. Es gibt Hilfe, wo man nur helfen kann. JEDOCH... Ich bin seit über 31 Minuten in der Warteschlange, diese extrem bescheidene Hotline. Für die Mitarbeiter (wenn es welche gibt) hätte ich lange gekündigt!!!!!!!",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wie immer alles Bestens.,"Wie immer alles Bestens. Vielen Dank !! Immer gerne wieder.",5,de,106.0,7.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Allerletzte dieses Unternehmen,"Sehr schlechter Service und unfreundlich ! Ich wollte mein Geld zurück da der Käufer mir nicht antwortet , leider gab es dazu bereits einen Fall und sie sagten mir ich hätte jetzt Pech gehabt ! Wie dreißt ist das denn bitte ? Es gab leider bereits einen Fall woraufhin alle geklärt wurde, leider gab es erneut Probleme und Paypal weigerte sich mir zu helfen. Ich habe MEHRMALS versucht diesen Service zu erreichen und habe gefühlt 1000 Email geschrieben und bis heute NIE eine Antwort erhalten. Auch der Telefonservice super unfreundlich und so gut wie nie zu erreichen. Das allerletzte, schade um mein Geld aber wenigstens haben direkt mein Konto gelöscht",1,de,326.0,89.0,110.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Falsche Ware geliefert, keine Reaktion","Falsche Ware am 5.6. erhalten, sofort beim Shop alternate (s. meine Bewertung) und bei Rakuten reklamiert, keine Reaktion. Ans Telefon geht niemand, nur stundenlang Musik. Habe jetzt bei paypal reklamiert , da ich keine Chance habe, die falsche Ware kostenfrei zurück zu senden und die richtige Ware zu erhalten, die ich benötige.",2,de,19.0,71.0,52.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking Seit 5!!Tagen nicht…,"Online Banking Seit 5!!Tagen nicht möglich Angeblich Probleme bei IT Umstellung. Callcenter total zum vergessen. Ab nächsten Monat wird nach über 30 Jahren der Anbieter gewechselt. Sevicewüste hoch 5👎",1,de,51.0,91.0,29.0 www.fidor.de,Bank,Finger weg !!! Datensammler der mMn. irreführend wirbt,"Fidor wirbt mit Unternehmenskonto. Es wird aber an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass für gründende Unternehmen explizit kein Konto bereit gestellt wird. Hauptsche in Schritt 1 werden erstmal die persönlichen Daten vollständig eingesammelt. Bin absolut enttäuscht. Bin mir momentan noch unsicher, ob ich das als Irreführung oder Täuschung zur Anzeige bringen sollte.",1,de,140.0,83.0,52.0 ,,,"Zweimal an einem Tag hatte eine Panne in der Nähe der Heimatstadt. Zum ersten Mal nur wenige 100m vom Servicepartner entfernt - Wartezeit 75min. Wurde von der Werkstatt repariert. Zweite Panne um 21 Uhr abends. Erst nach 90 min kam ein kleines Auto, fand, dass nichts getan werden musste und der Abschlepper brauchte weitere 90 min. Insgesamt 3 Stunden nachts neben einer Schnellstraße ist nicht möglich.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine unterirdischere Versicherung ist…,"Eine unterirdischere Versicherung ist kaum vorstellbar. Nachdem ich Kontoinformationen und Zahlungsintervall online angegeben hatte, wurde trotzdem von der alten Bankverbindung abgerufen, nicht nur im falschen Intervall, sondern auch ein höherer Betrag als vereinbart. Meine Bitte auf Korrektur blieb über alle Kanäle unbeantwortet, so dass dann eine Kündigung des Versicherers erging. Gott sei Dank, muss man letztendlich sagen - ich will mir gar nicht ausmalen, was in einem Schadensfall auf mich zugekommen wäre. Dilettantisch von A bis Z.",1,de,236.0,18.0,77.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden,"Ich habe die Webseite und das Antragsformular als sehr nutzerfreundlich empfunden, durch die Identifikation mit Hilfe der WebID konnte ich den Antrag papierlos und unkompliziert am Computer ausfüllen und einreichen. Gleichzeitig wurde ich per Mail auf dem Laufenden gehalten was den aktuellen Status meines Antrags angeht sodass ich keinen Zwischenschritt vergessen konnte.",5,de,153.0,22.0,52.0 ,,,"Ich denke, dass die unerkennbare Verbundenheit mit einem ABO im Plus-Angebot unerfreulich ist, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot betrachten möchte. Der anhaltende ""Impuls"" verfehlt jede Ernsthaftigkeit. Alles ist für die Profitmaximierung konzipiert. Allerdings ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Suchender will. Unglaubliche Praktiken. Wie gut, dass es immer noch Konkurrenz gibt.",2,,,, ,,,"Ich fand die Anwendung per Smartphone etwas gewöhnungsbedürftig, denn leider bin ich aus Altersgründen immer noch ein wenig mit dem Smartphone im Krieg. Aber der Mitarbeiter Ihres beauftragten Unternehmens war sehr freundlich und hilfsbereit und so hat es dann geklappt.",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Super ablauf,"Super ablauf, sehr gute Empfehlung 👍 In Frankfurt",5,de,51.0,2.0,8.0 ,,,Problemlose Abwicklung der Versicherungsleistungen. Allerdings keine jährlichen Leistungsabrechnungen mehr. Letzte Leistungsabrechnung datiert vom 30.04.19!,3,,,, ,,,"gelangweilte, wenig kommunikative Mitarbeiter bei der Hotline",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Barmer App,"App Ihre App ist so etwas von nervig...nichts funktioniert richtig!!! Jedesmal wenn ich mich anmelden will ist angeblich entweder mein Nutzername falsch ober mein Passwort!!! ...Und nein es liegt nicht an mir !!!! Ich wähle lieber wieder den alten Postweg!!!!",2,de,25.0,65.0,40.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beratung durch den Mitarbeiter am…,Die Beratung durch den Mitarbeiter am Düsseldorfer Flughafen war sehr gut.,5,de,125.0,22.0,11.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kreditvergleich ohne Schufaeintrag,"Habe über Smava gedacht einen Schufafreien Vergleich für einen 1000€ Kredit zu machen. Nicht nur das die ausgewählte Bank den Kredit abgelehnt hat, auch bekomme ich seit dem per Telefon, Email und SMS Aufrufe von verschiedene Banken, das meine ""angefragten"" Kredite über völlig willkürliche Summen, zur Verfügung stünden und noch Unterlagen von mir fehlen. Und in meiner Schufe stehen Dutzende Kreditanfragen, die meinen Score völlig unbrauchbar gemacht haben. Kann vom Kredit""vergleich"" auf Smava nur abraten.",1,de,44.0,36.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach schnell günstig und…,Einfach schnell günstig und unkompliziert,4,de,565.0,25.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Beratung war umfangreich und…,Die Beratung war umfangreich und angenehm,4,de,131.0,3.0,6.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",immer zufrieden,Ich bin seit 1965 Kunde der PSD-Bank ( Post- Spar- und Darlehnsverein) und immer zufrieden.,4,de,3.0,76.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Danke, Herr Saliov!","Herr Saliov hat meine Vertragsverlängerung in gewohnt freundlicher, sachlicher und unaufgeregter Manier abgewickelt - besten Dank dafür! Leider kann ich diesmal keine fünf Sterne vergeben, da die systembedingte Wartezeit bis zur Bearbeitung des Antrages bei ca. 40 Minuten lag, woran Herr Saliov natürlich keinerlei Schuld hatte.",3,de,25.0,2.0,46.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Bearbeitung ist super schnell und …,Die Bearbeitung ist super schnell und unkompliziert.,5,de,199.0,81.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ausgezeichnet,"Innerhalb weniger Wochen haben wir in Hannover die perfekte Wohnung gefunden. Wir sind sehr zufrieden.",5,de,95.0,71.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophe,Ich würde gerne meine Verträge online verwalten aber nicht über Nect Wallet.,1,de,131.0,46.0,12.0 n26.com,Bank,Perfekte Online Bank,"Bin sehr zufrieden keine Probleme. Bei Rewe Geld ein und auszahlen ist sehr bequem. Ein kostenlose MasterCard für mich als Azubi ist ein Traum und jederzeit überall abbuchen wenn man doch mal Bares braucht auch. In der App kann ich alles machen was ich brauche.",5,de,600.0,71.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Top.,"Einfach, unkompliziert und günstig.",5,de,404.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,818.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,681.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Langjähriger Autokunde,"Langjähriger Autokunde, jetzt Zweitwagen auch hier versichert - Direktversicherungsgeschädigt. Nie wieder. Verwöhnt ist verwöhnt - Danke HUK",5,de,100.0,46.0,17.0 ,,,Sehr sehr gut geil Und einfach alles,2,,,, ,,,"Ich würde gern 5 Sterne geben, aber leider lies sich mein Gutschein-Code nicht abziehen. Ich hatte ihn von euch per Post bekommen. Sehr schade.",3,,,, ,,,"Frau Kirstin hat uns hervorragend beraten. Unzufrieden sind wir, dass ein ungerechtfertigte SF- Umstufung bei der Allianz-Secur nicht beantwortet werden konnte, denn dort gab es dafür einen Rabattretter. Wir bleiben diesbezüglich am Ball.",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,kaum Unterstützung - schlechter Service !!! nie mehr !!!!,"Wir hatten im Urlaub einen Schadensfall und die Abwicklung gestaltete sich sehr kompliziert. Ohne eine Unterschrift wegen des Datenschutzes wollte man uns erst gar nicht weiterhelfen (problematisch war nur, dass wir keine Rezeption o.ä. hatten, sondern quasi in der Natur unterwegs waren - sprich in der Pampa). Einen zeitnahem Rücktransport konnte man uns auch nicht organisieren, obwohl die medizinische Notwendigkeit bestätigt war. Als nächstes hätten wir uns selbst ein weiteres Hotel suchen sollen, um die Zeit bis zum späten Heimtransport zu überbrücken - nicht einmal dabei war man uns behilflich. Arzt- /Apothekenkosten wurden beglichen, aber Verpflegungskosten und zusätzliche Kosten für die Heimreise wurden nicht übernommen. Ein Servicemitarbeiter war leider der deutschen Sprache nicht richtig mächtig. Qualität des Telefonats (wieder in Deutschland) war eine Katastrophe. Wurde drei mal unterbrochen. Zum Ausfüllen haben wir die falschen Formulare erhalten. Benötigte von uns ausgefüllte Formulare sind angeblich nicht eingegangen. Mussten noch ein zweites mal hingesendet werden. Wenn man Stunden mit Papier und Telefon verbringt, um dann für den ganzen Ärger nicht einmal für eine vierköpfige Familie ein pauschales Essensgeld erhält, wenn einem schon keine Hotel in Frankreich (nicht Timbuktu) oder ein zügiger Rücktransport organisiert werden kann. NIIIIIIEEEE MEHR DIESE VERSICHERUNG !!!!!",1,de,8.0,86.0,197.0 ,,,"Es war einmal gebührenfrei Neuerdings ist das gebührenfreie Girokonto der Sparda-Bank Hannover kostenpflichtig. Da werden zwei neue kostenpflichtige Konten-Modelle eingeführt, und der Kunde wird einem davon zugeordnet. Ob er möchte oder nicht. Begründung sinngemäß: Wir orientieren uns am Markt. Nein, tut ihr eben nicht! Oder warum gibt es so viele Anbieter für kostenlose Girokonten? Auch die Geschwindigkeit bei der Übertragung von SEPA-Überweisungen lässt m. E. zu wünschen übrig. Im direkten Vergleich: Die ING-DiBa toppt die SEPA-Richtlinien locker und schreibt eingehende Überweisungen noch am selben Tag gut. Natürlich hat die Sparda 24 Stunden Zeit. Aber dass man auch hier den Kundenservice deutlich steigern kann, sieht man - eben an der ING-DiBa. Es ärgert mich, dass ich neuerdings zur Kasse gebeten werde, ohne dass sich daraus für mich Vorteile ergeben.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich bin mit Trade Repubic zufrieden,Ich bin mit Trade Repubic zufrieden. Leider dauern die Auszahlungen etwas und es gibt nicht alle ETFs aber es ist wesentlich besser als bei meiner Bank Diba,4,de,63.0,25.0,27.0 www.dkb.de,Bank,5/5 !!!,"Immer zuverlässig, noch nie wirklich Probleme gehabt, für mich absolut 5 von 5 Sternen. Macht gerne weiter so!",4,de,194.0,81.0,18.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, n26.com,Bank,Stetig schlechter werdend...,"- Die App ist gut. Sie funktioniert mittlerweile stabil und weitgehend fehlerfrei. Zuweilen wird sie aber mit allerlei Bloat zugemüllt. Dadurch lassen Performance und Übersichtlichkeit nach. Auch das Tracking in der app scheint immer mehr zu werden. Dieser Laden hat aber so viel Schwachstellen beim Datenschutz, dass das wohl das geringste Übel ist. Das WebUI hat nur rudimentäre Funktionen und ist, auch im Gespann mit der App, kein Ersatz für ein vollwertiges Online-Banking. In der Vergangenheit gab es öfter mal Probleme (auch größere) mit Überweisungen und verschwundenen Buchungsposten. - Machen wir beim Datenschutz weiter, denn da trumpft N26 so richtig auf! Datenaustausch mit der SCHUFA ohne Ankündigung oder gar Einwilligung. Eine ""Schwarze Liste"" an Ex-Kunden, für die dieser Laden ein Bußgeld kassierte. Oder die Möglichkeit, dass Mitarbeiter hochsensible Kontobewegungen und Informationen einsehen konnten, ohne dass diese besonders gesichert waren. Letzteres wurde wohl auch intern gern genutzt um die eigenen Kollegen zu bespitzeln. Dazu noch etliches mehr... App und Webseite sind mit Trackern durchseucht. - Keine Girocard. Auch wenn Fintechs gern vehement behaupten man bräuchte sie nicht, braucht man sie in Deutschland eben doch. Die Einbindung in dieses System wäre auch nicht allzu schwer und einer Bank diesen Ausmaßes in Deutschland durchaus zuzumuten. - Die Integration von TransferWise ist tatsächlich gelungen. Sie ermöglicht äußerst günstige Überweisungen in alle Welt. Kann aber natürlich auch stand-alone direkt beim Anbieter genutzt werden. - Seit Beginn an schafft es N26 nicht meinen zweiten Vornamen aus dem Interface und von den Karten zu streichen. Weder per Telefon (ja, damals ging das noch), Mail noch per Chat. Eine plausible Begründung, weshalb dies nicht geschieht, gibt es nicht. Für alle anderen Banken, egal ob Direkt-, Filial oder Spielzeugbank, ist dies absolut kein Problem. - Zu Anfangszeiten war der Support fantastisch, heute ist er miserabel. Arrogant und absolut überheblich aber gleichzeitig inkompetent und unglaublich langsam. Den Telefonsupport gibt's mittlerweile nur noch für Kunden in kostenpflichtigen Modellen. Aber auch der ist nicht besser. Und die Tatsache dass man hier auf Facebook und Twitter verwiesen wird hinterlässt einen äußerst faden Beigeschmack. Datenschutz und so... - N26 schränkt den Funktionsumfang des kostenfreien Kontomodells fortlaufend ein. Scheinbar plant der Laden dann auch mit Einführung des Modells ""smart"" die kostenfreien physischen Karten wegfallen zu lassen - jedenfalls liest sich die Pressemitteilung so. Dabei wird man aber nicht müde, immer zu betonen wie toll und gut die kostenpflichtigen Kontomodelle seien. Blöd nur, dass sie das aber so gar nicht sind: Nahezu jede Sparkasse bietet ein günstigeres Kontomodell und ist dazu noch seriöser aufgestellt. Aber die haben halt weniger sexy Marketing. Und mit der neuen Girocard mit Mastercard Cobrand ist auch die ""Kreditkarte"" von N26 kein überzeugendes Merkmal mehr, sofern es das je war. Wer in den Premium-Modellen auf die Versicherungen schielt sollte sich die Bedingungen gut durchlesen, die sind nämlich wesentlich schlechter als angepriesen. - Der Laden ist absolut unsympathisch. Wenn man sich mal anschaut mit welchen Mitteln die Geschäftsführung von N26 versucht hat die Gründung eines Betriebsrats zu verhindern wird einem anders. Und auch bei einem Blick auf Kununu scheint kein besonders gutes Licht auf N26. Ein Unternehmen, welches seine Mitarbeiter derart quält, sollte man nicht mit seinem Geschäft beehren. Zum Schluss bleibt mir nur zu sagen: Kündigung ist raus. *** Ergänzung zur Antwort von N26 *** Bis auf das allseits bekannte Marketing-Gewäsch hat diese Antwort nicht viel Substanz. Ich möchte an dieser Stelle aber auf zwei eklatante Falschaussagen in der Antwort hinweisen: - Keine Bank in Deutschland ist verpflichtet Daten an die SCHUFA zu übermitteln oder dort abzurufen. Ganz im Gegenteil: Möchte eine Bank dies tun muss vorher zwingend das Einverständnis des Kunden eingeholt werden. Dies hat N26 bei Kunden der ersten Stunde nicht getan. Der Datenaustausch und die Meldung des Kontos fanden ohne Zustimmung und ohne Ankündigung statt. Herausgefunden haben das die Kunden durch Zufall beim Anfordern der eigenen Daten aus der SCHUFA. - Selbstverständlich müssen Banken ihre Kunden ordnungsgemäß Verifizieren und die Informationen darüber vorhalten. Vernünftige Banken (also nahezu alle in Deutschland) vergeben nach außen hin aber sehr wohl einen Alias, der auch z.B. auf Karten gedruckt wird. Ob auf der Karte Peter Leck oder Hans Wurst steht ist rechtlich unerheblich.",2,de,644.0,71.0,690.0 n26.com,Bank,N26 ist die beste Bank,"N26 ist die beste Bank, welche ich bisher erlebt habe. Super schnell, total unkompliziert und digital in einer Pionierrolle!",5,de,1185.0,71.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Guter Überblick,"die app ist einfach aufgebaut und man hat alles super im Überblick :) das finde ich super und die zinsen sind auch voll in ordnung.",5,de,122.0,4.0,25.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Gute und faire Rechtsschutz Versicherung,Gute und faire Rechtsschutz Versicherung,5,de,20.0,31.0,5.0 oskar.de,Investmentservice,Hotline nicht zu erreichen,"Hotline nicht zu erreichen, keine Antwort auf E-Mails. Lieber wechseln oder gar nicht erst anfangen mit Oskar.",2,de,58.0,15.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,2021,War gut und einfach.,4,de,241.0,5.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Kundenservice abgeschafft,"Aufträge zur Kontolöschungen werden erst nach sechs Wochen bearbeitet. Gebühren werden ohne Berechtigung abgebucht (""Zusatz""konto, obwohl einziges Konto). Erstattung wurde zwar versprochen, aber darauf warte ich jetzt seit mehr als einen Monat. Telefonische Erreichbarkeit extrem schwierig. Sehr lange Wartezeit. Zum Teil wird die Verbindung nach langem Hängen in der Warteschleife einfach unterbrochen. Die DKB war mal besser. Aber was da jetzt abgeht, ist zum Abgewöhnen! Kundenservice wurde abgeschafft.",1,de,5.0,81.0,68.0 kredit.de,Kreditberatung,Besonderen Dank gilt den Herrn Köhlert.,"Besonderen Dank gilt den Herrn Köhlert. Hat sich die ganze Zeit bemüht alle Fragen beantwortet und auch weitergeholfen wenn man fragen hatte. Würde es immer wieder machen 👍🏼",5,de,1.0,2.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,624.0,5.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Mangelhafte Mitteilung über AGB Änderungen,"Kostenloses Girokonto wird auf kostenpflichtig umgestellt und die Mitteilung über die AGB Änderung wird an die Postbox gesendet, die man nur sieht wenn man sich einloggt.",1,de,30.0,83.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Nicht eingelöstes Versprechen,"DKB - Das kann Bank. Stimmt: Den Kunden begaunern. Am 21.04.22 geht ein größerer Geldbetrag auf meinem Konto ein. Die DKB sperrt daraufhin das Konto. Kein Zugriff per PC möglich. Trotz Nachfrage wird das Konto nicht entsperrt. Am 25.04.22 kündige ich deshalb per Einschreiben das Konto mit „sofortiger“ Wirkung. Die in den „Informationen zur Kontoauflösung“ angeführte Frist von 2-3 Tagen für die Rückzahlung des Guthabens wird nicht eingehalten. Nach meinem Eindruck verhält sich die DKB wie die N26 - vom „Handelsblatt“ in der vergangenen Woche dokumentiert.",1,de,66.0,81.0,86.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Konto ist sehr gut,"Das Konto ist sehr gut. Die vielen Pockets und Unterkonten sind nützlich und das Cashback Programm ein Grund um dort zu bleiben. Seit langem ist ein Karten topup angekündigt, aber bisher nicht realisiert worden. Der Support ist bemüht, leider aber nur über die App und schriftlich zu erreichen. Leider bestehen aber seit Beginn Probleme, dass im WLAN Netz die App nicht geladen wird und mir ViVid Kontakte nicht als ViVid Kunden angezeigt werden. Dies ist seit fast einem halben Jahr nicht gelöst worden.",4,de,381.0,46.0,83.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich war sehr zufrieden,"Ich war sehr zufrieden, auch was Probleme betraf würde mir schnell und zuverlässig geholfen. Allerdings wird der Briefkasten und das E-Mail Postfach regelrecht zugemüllt.",4,de,95.0,36.0,24.0 ,,,"Trotz vieler Versuche konnte niemand über die Hotline erreicht werden.Es wurde immer angekündigt, dass ich die nächste Runde sein würde, nach ein bis zwei Minuten war der Anruf einfach ausgeschaltet!",3,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wer gerne mit einem unzuverlässigen…,"Wer gerne mit einem unzuverlässigen ""Partner"" zusammen arbeiten und Probleme haben möchte, wählt REANOVO!!",1,de,1.0,90.0,14.0 n26.com,Bank,Als Gehalt konto nicht geaignet...,Das ist eine Bank die nur an sich denkt. Überteuert und keine Hilfestellung. Ein Roboter entscheidet ob man was bekommt oder nicht. Als Gehalt konto nicht geaignet. Würde ich nicht weiterempfehlen.,1,de,250.0,71.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,719.0,5.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Einfach, aber für IPad-Nutzer nicht geeignet","Das Ausfüllen online ist super einfach, aber das die Video Identifizierung in der heutigen Zeit weder am IPad noch am IPhone funktioniert ist sehr traurig. Somit musste ich das ganze über Post-ident laufen lassen, wie gesagt, für die heutige Zeit fasst undenkbar!",3,de,28.0,22.0,42.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Einen Kaminofen über die FA Chal-Tec …,"Einen Kaminofen über die FA Chal-Tec gekauft, Ware war sehr gut verpackt, keinerlei Beanstandungen. Nur die Rechnen über Bill Safe ab, eine Tochter Gesellschaft von Pay Pal. Rechnungsbetrag überwiesen. Nach einer Woche kam die Mahnung von BiiSafe. Hab denen eine Mail geschickt das die Rechnung bereits bezahlt ist. Keine Rückantwort erhalten, eine Woche später bereits die nächste Mahnung. Habe solch eine Situation bereits bei der FA Roller erlebt, das deren Bankabwicklung die reinste Katastrophe war. Nach 4 Monaten hat sich heraus gestellt, das deren Buchhaltung zu Dumm war eine Buchung zu lesen. Denke mal das gleiche passiert hier bei BillSafe. Werde bei keiner Online Firma noch was bestellen, die mit BillSafe arbeiten. Kann nur jeden warnen nichts über BillSafe abzuwickeln.",1,de,1.0,91.0,120.0 ,,,"Leider sinkt das Ansehen der Bank. Beispiel Darmstadt: Es gab eine Filiale in Eberstadt und eine in der Rheinstraße. Beides gut per ÖPNV und Auto zu erreichen. Seit Jahresbeginn 2021 gibt es ausschließlich nur noch 1 Filiale in der Darmstädter Fußgängerzone, Eberstadt und die Filiale in der Rheinstraße wurde geschlossen. Mit dem Auto muss nun entweder für teures Geld in ein Parkhaus gefahren werden, oder aber dank Corona-Pandemie mit dem ÖPNV. Anders ist die Filiale nicht mehr zu erreichen. DANN, es gibt noch nicht mal ein Einzahlungsautomat im Foyer. Wenn man Geld einzahlen will, z.B. nach Autoverkauf etc. muss man zu den üblichen Geschäftszeiten vorbeischauen, als ""Normal-Arbeitender-Mensch"" ist es fast unmöglich hier zu vernünftigen Zeiten hinzukommen. Inzwischen werden auf das ""kostenfreie"" Gehaltskonto Gebühren verlangt, das Negativzinszeitalter schlägt zu Buche, die wohl im Zuge des Urteils vom BGH noch gekippt werden. Leider bin ich als Immobilienkäufer an diese Bank zwecks Finanzierung gebunden, und ich bin gespannt welche Überraschungen in den kommenden 2 Jahren mich noch ereilen. Alles in Allem sehe ich zwar die schwierige Zeit der Banken ein, aber leider muss man sich als Kunde langsam echt überlegen, ob man nicht wieder mit dem Sparstrumpf unter dem Kopfkissen, Schlagwort Verwahrungsgebühr, zurückkehrt. Leider!",2,,,, ,,,Kurz und unkompliziert.,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr gute und kompetente Beratung von…,Sehr gute und kompetente Beratung von Sascha Neuendorf. Jeder Zeit gerne wieder.,5,de,15.0,7.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, unkompliziert und übersichtlich. alles was eine App können sollte ist hier gegeben. Wenn noch die Bandbreite an Produkten größer wäre fände ich toll.",5,de,12.0,46.0,25.0 ,,,"Was soll ich sagen Kundenservice am Schalter schrecklich, dagegen ist die Warteschlange bei Aldi ein Segen, onlinebanking ist sehr cool aber leider o ft probleme mit der sofware der Bank, die meisten Mitarbeiter sind cool und sehr freundlich",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Buchhaltung um 100% leichter !,Hat meine Buchhaltungsarbeit komplett vereinfacht. Einfach eine super Lösung 👍🏼,5,de,45.0,31.0,10.0 tfbank.de,Bank,Obwohl ich keine negativen schufa habe,"Obwohl ich keine negativen schufa habe, hatte ich nur seit anfang der Karte 200€ limit. Es ist jetzt fasst 2 jahre vergangen. Wurde nie erhöht. Bei dem anderen anbieter habe ich über 6000€ limit in 6 Monaten. Würde keinem empfehlen, besser anderen Anbieter suchen",1,de,118.0,31.0,44.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferrückstand,"Die Auftragsnummer 103411510 vom 21.1.2021 und 103422658 vom 26.1.2021 wurden bis heute nicht geliefert, damit bin ich nicht zufrieden. Bitte um Info, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.",3,de,134.0,22.0,29.0 clark.de,Versicherungsagentur,Anruf ohne Einwilligung,"Ich wurde ohne meine Einwilligung von Clark angerufen. Man wollte mit mir ein Kundengespräch durchführen. Ich dachte, mir der App hätte ich Ruhe von Maklern und könne im eigenen Ermessen mein Versicherungsportfolio übersichtlich erstellen. Diese Penetranz des Aufschwatzens wird auch Zeiten der Digitalisierung wohl kein Ende nehmen.",2,de,44.0,22.0,47.0 www.dkb.de,Bank,Kostenloses Debitkarte mit Schwierigkeiten,DKB hat zwar kostenloses Konto doch mit der kostenlosen Debitkarte kann bei 1/3 der Geschäfte nicht bargeldlos bezahlt werden. Die Technik ist zwar aktuell doch auf dem Markt nicht vollständig eingeführt.,2,de,40.0,81.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,400.0,25.0,87.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super schnell und kompetent,Super schnell und kompetent. Eine wirklich zuverlässige Versicherung. Danke,5,de,75.0,36.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hat mir geholfen.,"Hat mir geholfen. Großartig, schnell Service.",4,de,184.0,5.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Auch nach vielen Monaten ärgere ich…,"Auch nach vielen Monaten ärgere ich mich immer noch über das neue Online Banking, das alles viel umständlicher gemacht hat. Zum Glück hatte ich von der Postbank eine Datei mit den FAQ zum neuen Online Banking bekommen, sonst wäre ich schon verzweifelt. Es ist eine Frechheit wie manche Aktionen versteckt sind. Ich frage mich immer noch, was sich die Entscheidungsträger dabei denken, eine komplett neue Bedienoberfläche einzuführen die außer Verwirrung und zusätzlichem Aufwand beim Kunden nix bringt. Soviel Idiotie versteh ich einfach nicht!!! Udpate 2023: Die neueste IT Umstellung bei der Postbank und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten hat mich endlich dazu gebracht mit meinem Girokonto zur ING zu wechseln. Jaaa, das fühlt sich gut an :-) Geld abheben an praktisch jedem Geldautomaten ohne Zusatzgebühren.",1,de,173.0,91.0,124.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,1a Service in jedem Fall,"Schnelle und unkomplizierte Anfrage, sowie Beantwortung. Diskret, Zuverlässig, Schnell! 1a Service, nur zu empfehlen!! Alle Sterne, macht weiter so!",5,de,1.0,4.0,19.0 www.commerzbank.de,Bank,Geschäftskonto - NAJA.,"Ich habe vor gut 7 Monaten ein Geschäftskonto bei der Commerzbank eröffnet - tut was es soll im Grunde. Die IBANs des Absenders werden aufgrund vom Datenschutz nicht angezeigt?! (Nur der Name) Ist mir leider unbegreiflich und in manchen Fällen hinderlich. Support ist durchwachsen, leider häufig auch sehr unfreundlich. Ich rate von einem Geschäftskonto hier AB.",3,de,7.0,90.0,56.0 ,,,Es hat viel Zeit gedauert.,3,,,, www.dkb.de,Bank,"Vor zwei Wochen Konto Antrag gestellt, noch kein Konto","Vor zwei Wochen Konto Antrag gestellt, immer noch keine Bearbeitung erfolgt. Wenn das schon so anfängt, suche ich mir besser eine andere Bank.",1,de,4.0,81.0,23.0 ,,,"Normalerweise bin ich sehr zufrieden, Sie erhalten eine schnelle Antwort, egal was die Angelegenheit ist. Jedoch ist es über etwas sehr dringend jetzt und nichts kommt. Dann wollen Sie einen Ansprechpartner, den Sie ""rufen können"".",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und klar verständlich,Einfach und klar verständlich. Kündgungsschreiben an Vorversicherer inklusive.,5,de,47.0,31.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Hallo,","Hallo, ich bin bereits 7 Jahre bei der HUK versichert und habe dementsprechend dauerhaft für die HUK und den Versicherungsschutz bezahlt. Vor kurzem habe ich nach 7 Jahren meinen ersten Haftpflichtchaden gemeldet, welcher direkt abgelehnt wurde, weil die HUK der Meinung war, dass der Vorfall anders geschehen sein muss. Es ist jedoch tatsächlich so passiert wie ich es angegeben habe und bin dementsprechend verantwortlich für den Schaden gewesen. Ich ärger mich zu tiefst, dass ich Jahrelang für die HUK bezahlt habe und mir keiner auch nur etwas entgegen gekommen ist. Ich bin der Meinung, dass die HUK mir den Schaden mit meinen Zahlungen innerhalb von 7 Jahre mit Sicherheit hätte Zahlen können und hätte müssen. Sehr enttäuscht habe ich direkt nachdem Vorfall bei der HUK gekündigt, werde dort nie wieder versichert sein und die Versicherung dementsprechend nicht weiter empfehlen können. Diedhiou",1,de,384.0,46.0,141.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Kann nur positives sagen!!!,"Kann nur positives sagen!!! Ging relativ schnell! Top!",4,de,8.0,18.0,8.0 ,,,"Eigentlich eine gute Seite, außer dass der Roboter-Test zeigt sich alle 10min und wenn Sie es erfolgreich beenden, passiert nichts und Sie bleiben auf dieser Seite. Dies ist extrem ärgerlich und unprofessionell.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich bin ziemlich sauer auf Nuri 😤,"Ich bin ziemlich sauer auf Nuri 😤. Ich werde ziemlich hängen gelassen ! Ich habe bei einer anderen Plattform einen ziemlich hohen Gewinn erzielt, der auch, zwecks Auszahlung, auf mein Nuri Konto überwiesen wurde. Als das Geld dort ankam, wurde mein Konto gesperrt ! Ein rankommen unmöglich ! Ich versuche seit Wochen, jemanden bei Nuri zu erreichen , auch ohne Erfolg !!! Ich musste für 500 € eine Lizenz kaufen, die jetzt auch futsch sind 😤. Ich habe sehr viel Geld investiert und verloren !!!!",1,de,43.0,76.0,85.0 tk.de,Krankenversicherung,Monatelanger Briefterror NACH Kündigung,"Habe seit Dezember 2019 bei der TK gekündigt und bekomme JETZT immer noch Briefe, in denen ich aufgefordert werde, Beiträge im Zeitraum von Dezember 2019- Mai 2020 zu zahlen. Die Höhe der Aufforderung liegt immer zwischen 3000-5000€. Jedes Mal rufe ich an, schicke das Schreiben meiner neuen Versicherung hin. Dann passiert eine Zeit lang nichts, dann kommt wieder ein Brief. Habe seit meiner Kündigung bestimmt schon 10 Briefe bekommen und muss jedes Mal wieder mich dagegen wehren. Ich hätte nie gedacht, dass so etwas passieren könnte. FINGER WEG von der TK!! SEHR inkompetent, um es mal nett auszudrücken.",1,de,103.0,44.0,98.0 www.dkb.de,Bank,zurückgezogene Kreditzusage und verachtenswerte Schikane - von Service keine Spur,"Hatte eine Kreditzusage für die Modernisierung/Sanierung des Hauses im Februar bekommen, Kondition: 0,93% bei aufgenommenen 225.000 Euro mit 20 Jahren Zinsbindung. Klingt toll, wurde aber nichts draus: Im Zuge der Corona-Krise wurden immer krudere Forderungen an mich gestellt, etwa zur Beibringung einer neuen Baukostenaufstellung durch einen Architekten binnen 48 Stunden. Auf die Frage, warum das so kurzfristig gefordert wird, kam als Begründung seitens DKB: Man will den Kunden vor einer Überschuldung schützen. De facto: Die DKB will mehr Profit herausschlagen, da sich die Kreditkonditionen in den letzten 4 Wochen verschlechtert haben. Es bestand wohl die Hoffnung, dass ich diesen Schikane-Forderungen nicht nachkommen kann, aber ich habe alle Nachforderungen fristgerecht erfüllt. Dafür habe ich neben Zeit auch zusätzlich Geld aufgewendet. Aber jetzt - trotz aller innerhalb der gesetzten Fristen beigebrachten Unterlagen - wollte man ""nachkonditionieren"" auf 1,30%. Wer hat in der Finanzkrise 2008 den Kopf für die Banken hinhalten müssen? Und das ist jetzt der Dank? Ich kann jedem nur abraten, eine Bank, die solche Geschäftsgebahren an den Tag legt, zu wählen und zu unterstützen!",1,de,172.0,81.0,174.0 ,,,"Leider wurden mir 1049€ von der app errechnet. Bekommen habe ich 75€ und dann bezahlt man 35€ an taxfix.. und jetzt kostet es auch noch 39,99€. Coole idee colle app, aber zu teuer. Nächstes Jahr mache ich meine Steuererklärung selbst.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Der Service ist total schlecht,"Der Service ist total schlecht. Telefonisch erreicht man die DKB mit Glück nach sehr langer Wartezeit oder es wird einfach aufgelegt. Bei neuem Handy muss per BRIEF das Handy verknüpft werden, das heißt, es dauert ca. eine Woche, bis man sein Konto wieder nutzen kann. Bis dahin geht gar nichts, weil man die tolle Tan-to-go App auch nicht umgehen kann. Die Konditionen sind zwar günstig, darunter leidet aber erheblich der Service.",2,de,7.0,81.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fehlerhafte Verwaltung der Kfz.-Versicherung,"Die Kfz-Vers. bei der Allianz-Direct wurde von mir am 19.09.2022 gekündigt. Bedauerlicherweise hat die Allianz diese Vers. als Ablaufdatum (08.01.2022) an den Landkreis Osnabrück mitgeteilt! Wegen Fahren ohne Vers.-Schutz habe ich einen Bescheid v. Landkr. Osnabr. erhalten mit Kostenfest- setzung von 30,00 €. Diese mußte ich nun entrichten!!! Für die Erstattung dieser 30,00 € v.d. Allianz mußte ich den Beleg der Überw. vorlegen. Weitere Kosten wurden v.d.Allianz nicht übernommen, weil angebliche ""Mühewaltungskosten"" nicht bezahlt werden! Das ganze Procedere ist auf dem Mist der Allianz gewachsen, weil schlampig gearbeitet wird!!! Die richtige Meldung an den Landkreis Osnabrück hätte lauten müssen: 08.01.2023. Weiter geht mir das unverschämte ""Duzen"" der Allianz-Direct Vers. auf die Nerven!!! Die sogenannte Kommunikationskultur der Allianz-Direct ist ein dummes Geschwätz + nicht hinnehmbar bzw. unverschämt!!!! Mit der Fachabt. der Allianz wurde nichts geklärt!!! Auf meinen Kosten bin ich sitzengeblieben! Hinterher wurde die Angelegenheit v.d. Allianz schön-geredet!!!",1,de,38.0,18.0,147.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute und Leichte Durchführung,"Gute und Leichte Durchführung , ich denke mit Erfolg kann es weiterempfehlen . Gruß Uwe",4,de,412.0,11.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich kann mich nicht beklagen,"Ich kann mich nicht beklagen. Habe 1 Wohnung angeschaut, die war es. Drei Tage später kam der Anruf. Ich habe sie bekommen. Herr Stanger war sachlich und kompetent.",4,de,144.0,71.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hervoragend,"Hervoragend - das Ausfüllen der Fragen war sehr einfach, es gab keine Unklarheiten, knapp und präzise.",5,de,303.0,31.0,16.0 tfbank.de,Bank,Es stört mich,"Es stört mich, dass man beim Geldabheben so hohe Gebühren zahlen muss und auch monatlich Zinsen anfallen. Das habe ich beim Bewerben der Karte nicht vermutet. So werde ich sie höchst selten einsetzen.!",3,de,18.0,31.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt sehr zu Frieden auch sehr…,Bis jetzt sehr zu Frieden auch sehr freundliche Mitarbeiter am tel. Nur schade das es keine Unterlagen in Papierform gibt,4,de,481.0,18.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Toller Artikel,Die Idee mit den Bremer Stadtmusikanten finde ich klasse. Einen Punkt Abzug wegen dem Preis. Ist eindeutig zu hoch.,4,de,176.0,22.0,19.0 ,,,"Ich wollte die Karte für einen Online-Kauf verwenden, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der ich dann bezahlte...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Ergebnis und super einfaches…,Super Ergebnis und super einfaches System,5,de,433.0,5.0,6.0 ,,,"Ich habe zwei Artikel bestellt, und einer wurde bereits geliefert. Der andere noch nicht. Ich finde es nicht zeitgemäß zwei Lieferungen zu machen!",3,,,, ,,,Einfach top und unkompliziert,2,,,, ,,,Leider konnte ich nach der Freischaltung bei keinem meiner Verträge Details einsehen!!!,2,,,, ,,,"Schnelle Bearbeitung meines Koffers, innerhalb eines Monats war ich Besitzer eines neuen Fahrrads. Schade nur, dass der Leistungsumfang bei Diebstahlersatz mit dem Kauf eines neuen Fahrrads gekoppelt ist. Ohne eine neue Kaufrechnung ist keine Regelung möglich!",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Problemlose Wechseln der alten…,"Problemlose Wechseln der alten Versicherung , rasche und gute Infos",5,de,53.0,46.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechter Service,Ich habe PayPal sehr oft genutzt. Der Service ist inzwischen extrem schlecht. Kundendienst nicht zu erreichen.. Mails dauern Stunden bis sie bearbeitet werden! -10 *,1,de,205.0,89.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich möchte Sie auf die R + V Allgemeine…,"Ich möchte Sie auf die R + V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden aufmerksam machen. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie versehentlich eine Versicherung bei dieser Firma abschließen. Auf ""legale"" Weise haben sie herausgefunden, wie Sie so viel Geld wie möglich bekommen. Hier ist ein Erfahrungsbericht aus erster Hand: Ich habe eine PKV-Versicherung abgeschlossen und die monatliche Zahlung betrug ungefähr 70 Euro, also habe ich einen Vertrag mit dieser Versicherung. Während der ersten 7-8 Monate ist alles in Ordnung, sie entfernen regelmäßig und pünktlich 70 Euro vom Konto und senden dann einen Brief, um sie wissen zu lassen, wo ich vorher versichert war, und wenn ich nirgends hatte, dh wenn ich keinen PKV hatte, würde ich rückwirkend Um meine monatliche Zahlung zu erhöhen, gebe ich natürlich schriftlich die Versicherungsnummern an, die ich vorher hatte (insgesamt drei), und ich kontaktiere die Dame, die den Brief telefonisch gesendet hat, und sie sagt, dass sie die vergangene Versicherung überprüfen wird. Wenn also alles in Ordnung ist, erhöht sie meinen monatlichen Betrag nicht. Meistens kommt am selben Tag ein Brief des Gerichtsvollziehers zu mir, der besagt, dass PKV für mich nicht mehr versichert ist, dass ich ihren Brief mit 47 Euro bezahlen muss, und ein anderer Brief von der Versicherungsgesellschaft, in dem sie einen Einzahlungsschein für einen neuen Betrag einreichen. Was ist das für eine ""große und berühmte"" Versicherung, die unterzeichnete Verträge nicht einhält? Was ist die rechtliche Grundlage für die Erhöhung der Versicherung, ohne jeden Grund. Dass sie tun können, was sie wollen, denn wenn sie es schaffen, innerhalb von drei Tagen einen Gerichtsvollzieher zu bekommen, sind sie wirklich Zauberer. Ich kann als Einzelperson nicht gegen sie bezahlen, ich muss bezahlen, aber nie wieder in der Versicherung von R + V Wiesbaden werde ich etwas versichern, weil die R + V-Versicherung von Wiesbaden kein Vertrauen schafft. Stellen Sie sich vor, wie viel sie sammeln, um jedem Autoversicherungskunden eine rückwirkende monatliche Gebühr von 24 € zu gewähren, die sie mir gegenüber erhoben haben.",1,de,115.0,81.0,328.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,494.0,5.0,9.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,20.0,37.0,4.0 www.dkb.de,Bank,DKB Konto verbesserungsbedürftig,"Von dem DKB Konto bin ich etwas zwiegespalten. Trotz einem regelmäßigen Geldeingang, der bei weitem über dem bewilligtem Kreditkartenlimit liegt, wird das Limit nicht angepasst, obwohl dies eigentlich in der Beschreibung versprochen wird. Wieso es nicht möglich ist die Kreditkartenzahlungen direkt vom Girokonto abzubuchen zu lassen erschließt sich mir nicht? Man ist immer dazu gezwungen die Kreditkarten zu „überwachen“ und dann „aufzuladen“. Ansonsten ist die Handhabung des Onlinekontos, mittels eines Smartphones, in Ordnung.",2,de,150.0,81.0,73.0 www.norisbank.de,Bank,Seit mehr als 14 Tagen kann ich mein….,"Seit mehr als 14 Tagen kann ich mein Konto bei der Norisbank nicht mehr nutzen. Das Bezahlen mit der Debitkarte ist auch nicht möglich. Man hat mich endlose Tage und Stunden in der Warteschleife verwahrt, bis mir am Samstag, 09.06.2023, ein Mitarbeiter der Abteilung Zahlungsverkehr mitteilte, das mein Konto gesperrt sei. Am 09.06.2023 kam mit der Post ein Schreiben der Norisbank, datierend vom 02.06.2023!, dass für eine Überweisung auf mein Konto eine Rückforderung vorliege. Von einer Kontoentsperrung war nicht die Rede. Ich habe sofort mein Einverständnis zur Rücküberweisung des Betrages von meinem Konto gegeben und das entsprechende Formular an die Norisbank per Post versandt und um Kontoentsperrung gebeten. Seit heute, 12.06.2023, 14.30 Uhr habe ich wieder meine Zeit in der endlosen Warteschleife verbracht; wurde einmal wortlos rausgeschmissen. Ein Mitarbeiter des Kundenservice gab mir zu verstehen, dass nur die Fachabteilung das Problem lösen könne, und wollte diese schriftlich benachrichtigen, da man diese nicht telefonisch erreichen kann. Service schreibt man anders. Das Gebahren der Norisbank ist einfach nur beschämend und verantwortungslos.",1,de,64.0,87.0,169.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen sind sehr schön,"Die Münzen sind sehr schön, aber in diesem einfachen Pappbehälter kommen sie nicht zur Geltung.",4,de,187.0,22.0,15.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Versicherung,"Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde (KFZ & Haftplicht) bei die Bayerische und muss sagen, dass ich mich hier sehr geborgen fühle. Mir wurde vor Abschluss alles sehr ausführlich erklärt, danke dafür noch einmal. Der Kundenservice (sehr kompetent) ist immer an meiner Seite, ihnen kann ich richtig Vertrauen. Die Bayerische ist quasi mein ""Rundum-Sorglos-Partner"". Die 5 Sterne von meiner Seite sind also mehr als berechtigt :)",5,de,21.0,69.0,67.0 www.fidor.de,Bank,Eröffnen sie bloß kein Konto bei Fidor,"Eröffnen sie bloß kein Konto bei Fidor Sehr sehr schlechter Kundenservice (Man solle doch lieber eine email schreiben, welche im Zweifelsfall nicht bearbeitet wird und eine automatische Antwort dass das Problem bearbeitet wird zählt nicht.). Überweisungen dauern mindestens 2 Tage (wie mir von Fidor versichert wurde ist das bei jeder Bank in Deutschland so. Komisch nur das ich bei meinen anderen Banken nie so lange warten muss). Bankportal schlecht programmiert mit vielen Fehlern. Was den letzten Punkt angeht, ist dieser insofern relevant da wir es hier mit einer Bank zu tun haben, Wenn ich dann plötzlich Buttons habe auf denen ""TEXT"" welches der Platzhalter des frameworks ist anstatt des wortes ""weiter"" wie es eigentlich sein sollte wird man schon stutzig. Ich empfehle ihnen sich hier einfach mal die negativen Kommentare besser durch zu lesen und auch auf anderen Portalen mal die Meinungen nach zu schauen.",1,de,80.0,83.0,145.0 ,,,"Negative Dokumente können nicht per Laptop, sondern nur Handy eingereicht werden. Eingereichte Dokumente sind seit fast einem Monat in Bearbeitung.... An sich sind die versicherten Dienstleistungen top, können aber noch kein Feedback geben, ob sie tatsächlich übernommen werden. Positives Kundentelefon habe ich immer sehr schnell durchkommen können.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erreichbarkeit war gut,"Erreichbarkeit war gut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und nett, leider hat er sehr schnell und undeutlich gesprochen. Ich musste mehrfach nachfragen. Abwicklung wie immer schnell und unproblematisch ,",4,de,437.0,18.0,29.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Technische Probleme, schlechter Support","Wir versuchen seit über 1,5 Wochen den im TV beworbenen -0,4% Kredit online abzuschließen. Nachdem alle persönlichen Daten eingegeben wurden und man die nächsten Schritte ausführen kommen immer wieder andere Fehler auf der Internetseite. Werden hier nur Daten angefangen??? Der telefonische Support ist keine Hilfe. Es seien keine technischen Probleme bekannt. Ein Kreditberater würde sich telefonisch melden. Das ist nie passiert. Vorsicht vor smava!",1,de,84.0,36.0,64.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Alles klappt sehr schnell und…,Alles klappt sehr schnell und unkompliziert. Überweisungen usw gehen sehr schnell und zuverlässig. Ich kann also Holvi nur weiterempfehlen.,5,de,68.0,22.0,19.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Auch bei der Sparkasse steht und fällt alles mit den richtigen Mitarbeitern,"Ich habe nach meiner jahrelangen Erfahrung mit der Sparkasse verschiedene Eindrücke sammeln können. Als ich damals mein erstes Jugendkonto dort eröffnete war die junge Dame äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich hatte den Eindruck dass es ihr wirklich am Herzen lag mir alles genau zu erklären und dass ich eine zufriedene Kundin der Sparkasse werde und bleibe. Auch die Damen an den Kundenempfängen und Serviceabteilungen sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Negativere Erfahrungen habe ich mit den Herren der Sparkasse gemacht. Bei meinem Hausfinanzierungswunsch war der zuständige Mitarbeiter sehr pampig und arrogant. Ich fand das damals trotz Kreditbewilligung unglaublich unprofessionell, da eine Entscheidung für eine Immobilie eine wichtige Entscheidung für das Leben ist und man sich eigentlich wünscht die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bekommen. Ein anderer Herr am Telefon des Kundenservices machte mich bei einer Frage zu meinem Konto blöd an und wurde ebenfalls frech und pampig. Ich denke es kommt immer auf den jeweiligen Mitarbeiter an. Nach meiner mehrjährigen Erfahrungen kann ich aber sicher sagen dass die Damen wirklich viel seriöser, kompetenter und freundlicher sind.",3,de,28.0,89.0,176.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstige Kosten,"Günstige Kosten, transparent und erstaunlich viele Aktien",4,de,180.0,25.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wechsel von Allsecure zu Allianz Direct…,"Wechsel von Allsecure zu Allianz Direct steht April noch an. E-Mail zur Umstellung kam tatsächlich Nov./Dez. Allianz Direct war sehr hilfreich am Telefon und hat auch ein gutes Angebot gemacht, welches eben ab April startet. E-Mail Korrespondenz sowie Chat ist überhaupt nicht hilfreich, da man nur nutzlose und halbe Antworten bekommt. Da muss man leider am Telefon dranbleiben, bis man einen direkten Ansprechpartner dran hat...",4,de,363.0,18.0,65.0 ,,,"Bei mir ist alles klar, und ich denke immer noch, dass es gut ist und ich hoffe, dass es in Zukunft so bleiben wird, aber die Transfers sind sehr langsam.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unterdurchnittliche Leistung,"Obwohl das Identverfahren für den Kreditkartenantrag hier entfällt, dauerte es mehr als 3 Wochen bis die Kreditkarte genutzt werden kann. Die physische Karte kommt zwar schon nach etwa 1 Woche, allerdings dauert die Freischaltung und Übersendung der Geheimzahl noch weitere 2 Wochen. Bei der Registrierung des Online-Zugangs hatte ich offensichtlich einen typo im Nutzernamen. Dies lässt sich nicht selber korrigieren. Also habe ich den Kundenservice per Formular kontaktiert. Ausser einem Auto-Responder bislang Schweigen im Walde. Auf eine Antwort warte ich nun bereits seit einer Woche. Das kriegen andere Mitbewerber deutlich besser hin...",2,de,637.0,4.0,92.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ohne Grund eine Lieferung erhalten,Mir wurde etwas geschickt was ich garnicht bestellt habe.,3,de,26.0,22.0,9.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Top Bank für Baufinanzierung,"Ich bin zufriedener langjähriger Kunde bei der PSD. Habe viele meiner Bekannten und Kunden für Baufinanzierung empfohlen. Bisher hat alles wunderbar geklappt und was ich als Feedback bekommen habe war alles positiv. Top Service, schnelle Bearbeitung durch sehr kompetente Sachbearbeiter. Herr Schilling kann ich wirklich jeden bedenkenlos empfehlen. Sehr gern und bestimmt immer wieder PSD. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!",5,de,62.0,3.0,61.0 c24.de,Bank,Die Zertifizierung war sehr einfac,"Die Zertifizierung war sehr einfac , da es mehre Möglichkeiten gab. Der Kontoumzug hat auch sehr gut funktioniert . Und die Fragen die ich noch hatte wurden in einem Telefongespräch kompetent und unklompliziert geklärt.",5,de,1.0,2.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles sehr schnell und zur vollsten…,Alles sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.,5,de,757.0,4.0,8.0 n26.com,Bank,Immer wieder Probleme mit…,"Immer wieder Probleme mit Geldeingängen. Bargeldabhebung geht auch nicht. Pin zurücksetzen geht genauso wenig weil angeblich Nummer falsch.",1,de,54.0,71.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist super,"Trade Republic ist super. Kaum Handelskosten, gute Übersicht - perfekt für Einsteiger, die alles per App machen möchten.",5,de,199.0,25.0,18.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super mit Verbesserungsvorschlag,"Alles super, es ist etwas knifflig die kleinen Klebepads grade aufzukleben, nix für Grobmotoriker, kann man die nicht ab Werk vorpositionieren so dass nur noch die Schutzfolien abgezogen werden müssen.",4,de,126.0,7.0,30.0 ,,,"Die Kündigung hat zwar super geklappt, ist aber mit 9.99 € viel zu teuer, das kann man selber billiger hinbekommen. Ich habe es halt mal ausprobiert. Für den der im schriftlichen nicht so fit ist, ist das eine ganz gute Lösung.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Noch nie so enttäuscht gewesen von…,"Noch nie so enttäuscht gewesen von einer Versicherung wie der AXA! Haben uns vor 6 Monaten einen neuen PKW gekauft und eine Vollkaskoversicherung mit 300 Euro Selbstbet. abgeschlossen. Jetzt hatten wir Freitag einen Wildunfall und haben den Wagen heute in die Werkstatt gebracht. Wir sind davon ausgegangen, dass uns ein Ersatzwagen für die Zeit der Reparatur zur Verfügung gestellt wird. Uns wurde leider mitgeteilt, dass wir nur 3 Tage Anspruch auf einen Leihwagen haben, weil der Wildunfall unter 50 km Entfernung von der Heimatadresse passiert ist. Uns wurde von der Versicherung gesagt, wenn wir ein Prämiumpaket abgeschlossen hätten, hätten wir einen Anspruch auf einen Ersatzwagen von 14 Tagen. Selbst unser Versicherungsmakler war erschrocken über diese Klausel. Da unser Wagen mindestens 14 Tage in der Werkstatt ist, bleiben wir auf den Kosten von ca. 450 Euro sitzen. Ich habe noch nie gehört, wenn man eine Vollkaskoversicherung abschließt, dass man die Kosten für den Leihwagen nur für 3 Tage erstattet bekommt.",1,de,35.0,89.0,159.0 ,,,"Um es gut zu verstehen, musste ich nicht auf die Antwort auf die Antwort auf die Antwort auf die Frage antworten, aber die Antwort auf die Antwort auf die Antwort auf die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Antwort auf die Frage war ja, aber die Antwort auf die Antwort auf die Frage war ja, aber die Antwort auf die Frage war ja, aber die Antwort auf die Frage war ja, aber die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort auf die Frage war ja, und die Antwort war ja, und die Antwort war ja.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,722.0,5.0,22.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Mitarbeiterin frau Lauterbach sticht durch Ihre sachliche und gut fundierte aussagen zu creditelo Kredit.,"Frau lauterbach hat alles Fachidiotische bei den Verhandlunen liegen gelassen. Sie hat uns mit plausiebler Sachlichkeit, Freundlichkeit und Kenntnis über das Finanzierunsangebot. Sehr wichtig war; daß Frau Lauterbach auch auf uns zugekommen ist, unser Problem anzuhören. Sie hat uns durch Ihre Lebenfrohe Arbeitsuffassung und Fachlichkeit, wissen lassen: wir sind bei Ihr gut aufgehoben. Deshalb kamen wir mit großer Zufriedenheit zum Abschluß",5,de,29.0,22.0,61.0 ,,,"Plötzliche Neubewertung und Neuberechnung mit einem übermäßigen Tarif. Eigentlich sollte die Versicherung 255 EUR kosten, wenn ich es für den Allsecur Tarif berechnet habe. In diesem Monat wurden wir auf einmal mehr als 1600 EUR per Lastschrift belastet, weil eine extrem übermäßige bis 3 Jahre retrospektive Neubewertung durchgeführt wurde, obwohl bei uns nicht viel geändert! Übrigens, ich habe es nicht geschafft, so hohe Tarifkosten über die Tarifberechnung mit den Daten aus der Neubewertung zu konfigurieren. So wird ein übermäßiger ""nicht aufgeführt"" Tarif verwendet, wenn ich das richtig verstanden habe. Jetzt wurde uns eine Umbuchung und Neuklassifizierung per Telefon versprochen. Ich bleibe neugierig...",2,,,, ,,,Unterschrift auf Formular wurde wegen Abweichung nicht akzeptiert. Nach neu Übermittlung wurde das Formular jedoch anerkannt. In App Chat ist zügig und kompetent,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Gespräch mit ihrer Mitarbeiterin…,Das Gespräch mit ihrer Mitarbeiterin war informativ.,5,de,28.0,46.0,7.0 mlp.de,Finanzberater,SCHADEN FÜRS LEBEN - Versicherungen,"Aus meiner Sicht eine Drückerbande für rein auf Provision ausgelegte Versicherungen. Zielgruppe sind hauptsächlich Akademiker, da man dort ordentlich Umsatz machen kann und direkt an der Uni abfischen kann. Ich habe mich jahrelang darüber geärgert, dass ich mir derart schlechte ""Produkte"" verkauft wurden. Inzwischen habe ich alles abgewickelt und sehe den Schaden als Lehrgeld. Unabhängig ist dort nichts. Weder die Verkäufer noch die Versicherungsgesellschaften. Heidelberger und Nürnberger beispielsweise hören sich nett an, sind aber im Grund Hausversicherungen. Inzwischen kann man sehen, dass diese nur für das ausgeklügelte Melksystem konzipiert waren. Also klare Warnung an alle, die vor der Baustelle Vorsorge stehen. Lasst euch von den ""Beratern"" keine langfristigen und teuren Versicherungen andrehen. Selber schlau machen oder zu einem Honorarberater gehen. Das ist deutlich sinnvoller. Ich frage mich, wieso immer noch genug Leute auf den Laden reinfallen. Mein damaliger ""Berater"" hat inzwischen einen Burnout und hat sich einen ehrlicheren Job gesucht. Ich kann schon verstehen, dass es einem Nerven kostet bewusst für Geld jungen Leuten die Vorsorge zu versauen, wider besseren Wissens. Heute hat MLP die Integrität meiner Bewertung in Frage gestellt. Gerne habe ich Trustpilot Nachweise darüber bereitgestellt, dass ich wirklich zwei Rentenversicherungen bei dem Unternehmen hatte. Ich gehe davon aus, dass Trustpilot einen guten Job macht und sich nicht von Unternehmen ausspielen lässt, auch wenn diese ansonsten viele Top-Bewertungen von Erstbewertern hat.",1,de,6.0,33.0,223.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,352.0,22.0,75.0 tk.de,Krankenversicherung,"Angebote und Leistungen sind auf dem Stand der Zeit, aber dadurch auch manches Mal weiter weg vom Patienten","Die Angebote und Leistungen sind m.E. außerordentlich. Digitale Informationen wie Podcast, Filme zu bestimmten Themenbereichen und schnelle Kontaktmöglichkeiten machen gewisse Sachen leichter. „Die Techniker“ ist für mein Dafürhalten auf dem Stand der Zeit und arbeitet permanent an der Verbesserung seiner Angebote und Leistungen. Dass manchmal einige Abläufe aus meiner Sicht nicht so laufen, wie ich mir diese vorstellen würde ist halt ein lästiges Zugeständnis an die immer „immer besser, immer schneller“-Mentalität großer Unternehmen. Nichts desto trotz fühle ich mich gut aufgehoben.",4,de,65.0,44.0,81.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Gute Leistungen,ein bisher sehr zufriedener Kunde. Schnelle Abwicklung und bei Anfragen kompetent. Weiter so !!,5,de,27.0,11.0,14.0 www.postbank.de,Bank,Finger Weg von diesem Laden!,"Wenn ich könnte würde ich Minussterne vergeben. Wollten über die Postbank online einen Kredit abschließen. Nach unzähligen Mails, Telefonaten bei denen man zum Teil 30 Minuten in der Warteschleife war oder Mitarbeiter im Gespräch einfach auflegten, haben wir schlussendlich eine Ablehnung erhalten. Insgesamt hatte auch nie jemand am Telefon wirklich Lust gehabt, uns zu helfen/zu informieren bzw. überhaupt einfach mal freundlich zu sein. Der Spruch „Kunde droht mit Auftrag“ wurde wohl extra für die Mitarbeiter an der Postbank-Hotline geschrieben. Der ganze Vorgang von Antragsstellung bis Entscheidung hat fast drei Wochen gedauert und unendlich Nerven gekostet. Absage natürlich auch noch nicht per Post erhalten, hier malen die Mühlen halt extrem langsam zum Nachteil der Kunden... Bei einem Mitbewerber für die Kreditanfrage nun innerhalb von 36 Stunden Zusage und Auszahlung des Wunschbetrags zu besseren Konditionen erhalten und noch die nette Info bekommen, dass die eigene Bonität bestens ist. Nie wieder Postbank!",1,de,157.0,91.0,149.0 ,,,"Die Einführung der neuen Debitkarte ist der größte Mist. Bei uns im Ort gibt es immer weniger Geldautomaten und es war bislang total praktisch, dass man mit der Girocard beim Rewe Bargeld erhalten konnte. Dies ist mit der Debitkarte nun leider nicht mehr möglich. Außerdem lehnen viele Geschäfte die Debitkarte ab.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit mittlerweile 13 Jahre treuer und zufriedener Kunde,"Ich hatte in den letzten 13 Jahren vielleicht das eine oder andere Problem mit einem Händler / Verkäufer, aber über Paypal wurde dies immer reibungslos abgewickelt. Ich empfinde Palpal als jemanden, der den Käufer im ersten Ansatz schützt und auf dessen Seite steht, bis das gegenteil bewiesen wurde. Ich kann und werde Paypal wärmsten weiterempfehlen!",5,de,352.0,89.0,55.0 ,,,Die Gründe für die Ablehnung der Erstattungen waren nicht verständlich.,3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Schnelle Depoteröffnung und einfach Oberfläche,"Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall. Das Depot ist schnell eröffnet und die Oberfläche ist sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Um 5/5 Sternen zu erreichen, fehlt mir noch der Ordertyp Trailing-Stop-Loss und die Ordergebühren müssten gleich über die Wertpapierabrechnung abgerechnet werden, damit diese direkt steuerlich berücksichtigt werden.",4,de,32.0,75.0,48.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Eine sehr schnelle und Korekte…,Eine sehr schnelle und Korekte Abwicklung eines Kredits,5,de,185.0,3.0,8.0 ,,,Der Marktführer hat die meisten Angebote und bereitet sie sehr gut vor. Und aufgrund der Marktposition sind hohe Preise für plus Mitgliedschaften das Ergebnis. Die Suchen sind gut und gut filterbar.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Werbung der HUK stimmt absolut…,"Die Werbung der HUK stimmt absolut nicht mit der Realität überein. Teuerer und weniger Leistung als einige vergleichbare Versicherungen.",1,de,516.0,46.0,19.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Saftladen,"Das aller letzte. Versuche seit Tagen in dem Laden anzurufen. ""Teilnehmer ist nicht erreichbar"" Morgens, Mittags, Abends. Nie wieder Admiral.",1,de,22.0,46.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Unsere Erfahrungen mit ImmoScout waren…gut,ausser.....","Unsere Erfahrungen mit ImmoScout waren gut, ausser das von den Inserenten selten eine Antwort kommt.",4,de,139.0,71.0,15.0 ,,,"Nein, danke.",3,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Die Kommunikation stimmt,"Die Kommunikation stimmt. Die Verträge wurden schnell, professionell, online abgeschlossen. Bis jetzt alles Top.",5,de,8.0,7.0,14.0 ,,,"Im Falle der Übertragung von Aktien auf einen anderen Verwahrer hat TR einmal eine unangemessene Verzögerung von 2 Monaten und ein anderes Mal einen Kapitalfehler durch Übertragung auf einen falschen Verwahrer gemacht. Hier besteht dringender Korrekturbedarf, ansonsten bin ich sehr zufrieden.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Auszahlungen dauern viel zu lange!!,"Wir sind seid einigen Jahren bei der Hansemerkur Versicherung und haben eine Zusatzkrankenversicherung dort. Feedback.. Bei jedem eingereichten Nachweis zur Arbeitsunfähigkeit dauerte die Bearbeitung mind 4 Wochen max 6 Wochen oder auch länger.. wenn man auf Geld angewiesen ist und es braucht,ist das einfach viel zu lange,selbst als es sich eingespielt hatte ,an der ausgefüllten Unterlage sich nichts verändert hatte,dauerte es so lange,auf Nachfrage wurde man vertröstet es ist in Bearbeitung🤦🏻‍♀️ Was bitte dauert so lange wenn sich nichts geändert hat. Dazu kommt,das man nicht in Ruhe gesund werden kann,da die Versicherung einen ständig zum Gutachter schickt,alle 3-4Wochen. Natürlich hat man Mitwirkungspflicht,jedoch ist man krank und möchte gesund werden,da ist es hinderlich wenn man eh schon viel zum Arzt rennt so oft zusätzliche Belastungen zu haben! Alle 8 Wochen würde auch reichen! Naja sie bezahlen wenigstens,das einzigst gute daran,auch wenn man so lange auf sein Geld jedes mal warten muss! Hier sollte dringend was verändert werden!",2,de,45.0,78.0,156.0 ,,,"und plötzlich war das Geld wieder auf meinem Konto. Zumindest etwas, also 2 Sterne. Keine Nachricht, dass der Artikel nicht verfügbar ist oder irgendetwas anderes. Kundenservice geht anders, sorry.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Die Menüführung ist nicht intuitiv…,"Die Menüführung ist nicht intuitiv genug. Ich kenne schon andere Oberflächen und dort komme ich schneller zum Ziel. Beispiel Sparplan anlegen. Hier finde ich in der Eingangsoberfläche gar nichts.",4,de,56.0,75.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"günstig, schnell und einfach zu beantragen","Die Beantragung der Kreditkarte ging einfach und schnell. Auch die Lieferung der Karte erfolgte unverzüglich und die Aktivierung war leicht und schnell zu erledigen.",5,de,152.0,4.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",habe sie gerade erst abgeschlossen und…,"habe sie gerade erst abgeschlossen und noch keinen Vorfall gehabt, deswegen kann ich noch nichts darüber sagen",1,de,339.0,18.0,17.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Zweimal in Frankfurt gelandet,"Zweimal in Frankfurt gelandet, zweimal unglaublich rüdes Vorgehen der Bundespolizisten. Einmal wurden die Wartenden von Polizisten mit untergehängten Maschinenpistolen ansgeschrieen- ""Weitergehen! Zusammenbleiben"" Es bleibt einem der Mund offen. Für Deutsche schon schlimm genug, wie es Ausländern gehen mag, kann man sich gar nicht vorstellen. Man hatte das Gefühl man wäre 1938 in Tempelhof gelandet...",1,de,28.0,91.0,54.0 ,,,"Das zweite Mal, als ich versuchte, die Kreditkarte zu benutzen, gab es einen Systemfehler. Natürlich, vielleicht geht es nicht direkt um dich, aber für mich ist es ein Problem.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung , guter Service. Gute Qualität.",5,de,5.0,22.0,7.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hinhalten einfach gemacht,"Hinhalten einfach gemacht. Wir haben über die Aida eine Reise gebucht,auf Grund von Krankheit ist es nicht möglich das die Hanse Merkur auch nur ansatzweise bereit ist die Stornokosten zu erstatten. Meine Krankheit war durch die Aida bekannt ich schreibe nur Behindertengerechte Kabine. Alles angegeben und geklärt. Man bekommt keine Police nur eine Rechnung aber weit gefehlt von wegen wir leisten. Nur faule Begründungen wegen nicht Zahlung.",1,de,46.0,78.0,67.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Nur 1mTeller bestellbar, und das bei dem Porto!!","Ich wollte 6 Teller bestellen. Aber ich durfte nur 1 Teller bestellen. Mehr als 1 Teller war nicht zulässig. Auch ein Anruf bei Rakuten hat das bestätigt. Es ist nur ein normaler Teller. Das ist eine absolute Frechheit. Rakuten ist für mich erledigt",1,de,8.0,71.0,43.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einfach nervig und nur vera***e…,Seit Jahren Mitgliedschaft abbuchungen von Rechnungen funktioniert einwandfrei allerdings wenn man Hilfe benötigt steht man blöd da!!!!!! Freitag angerufen um Adac vorzubestellen für den samstag. Alles klar kein problem hieß es… samstag kein adac da 1.5 std nach dem termin Anruf erhalten dass die das nicht schaffen vorbeizukommen alles klar termin für den sonntag gemacht halbe std vor dem termin angerufen um zu bestätigen lassen jaa es kommt aufjeden fall heute jemand vorbei wurde gesagt was war wieder nix wieder angerufen hieß es warte zeit beträgt 5 stunden!!!!!! 2 std später kam ein anruf und meinten die würden gleich kommen ( hab die hilfe abgelehnt und privat mein Wagen abschleppen lassen)2 tage für nix gewartet so hilft man kunden nicht hab da keine lust mehr auf Adac,1,de,40.0,85.0,127.0 taxfix.de,Steuersoftware,bedienerfreundlich,"bedienerfreundlich, übersichtlich, upload funktioniert gut",5,de,257.0,5.0,5.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Ich bin seit fast 2 Jahren Kunde und…,"Ich bin seit fast 2 Jahren Kunde und sehr zufrieden, man kann es sehr weiter empfehlen, auch wenn Die Gebühren nicht ganz Preiswert sind. deshalb nur 4 Sterne",4,de,4.0,26.0,28.0 akelius.de,Immobilienagentur,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe Ich habe 2 Jahre in einem von Akelius verwalteten Mehrfamilienhaus gelebt. Probleme wurden monatelang, auch nach zig Mails, Briefen und Anrufen einfach ignoriert. Auch die Androhung einer Mietminderung hat nichts zur Klärung des Problems beigetragen. Nachdem ich dann die Miete selbstständig gemindert habe, wurde das Problem zumindest begutachtet, wenn aber auch nicht gelöst. Bin glücklicherweise einige Wochen später umgezogen. Auf meine Kaution musste ich allerdings 6 Monate warten, obwohl die Wohnung längst saniert und neu vermietet wurde. Besser unter die Brücke oder ins Obdachlosenheim, als hier auch nur 1€ zu zahlen.",1,de,1.0,82.0,93.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Beste Seite, um Wohnungen zu finden, aber...",Man findet eine Wohnung nach einiger Zeit aber der Aboservice ist einfach nur Abzocke.,3,de,120.0,71.0,14.0 ,,,"Hallo, wenn ich mir die Bewertungen anschaue, so stelle ich fest, dass viele auf eine bestellte Karte warten. Ich habe eine bekommen, obwohl ich nie eine bestellt habe. Die Firma Gebuhrenfrei hat von mir alle Daten, wo ich mich bereits selbst frage, wie sie es bekommen. Ich habe diese Firma kontaktiert, aber es konnte mir nicht sagen, wie das zur Bestellung kam. Sehr seltsam. Ich hatte diese nicht bestellte Karte jetzt in der Hoffnung nie wieder etwas von Gebuhrenfrei zu hören blockiert. 3.12.2020: Auch nach mehrfacher Anfrage, um die Stornierung des nicht bestehenden Vertrags zu bestätigen, erhalte ich nur immer die Antwort, dass sie sofort gesendet werden wird. Ich habe bis jetzt nichts. Auch über die Qualität der Dienstleistung sollte diese Firma dringend arbeiten. 3.12.2020: Danke, ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung der Stilllegung erhalten.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Bei Betrug hilft diese Bank nicht das…,Bei Betrug hilft diese Bank nicht das Geld zurückzuholen. Sie hatte einst mit einer kostenlosen Kreditkarte geworben und seit diesem Jahr muss bezahlt werden!,1,de,45.0,81.0,24.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler hat Kompetente Makler die sich…,"McMakler hat Kompetente Makler die sich um alles kümmern und man fühlt sich verstanden. Exposé stimmt zu 100 Prozent zu den zu erwartenden Immobilien Alles top gerne wieder",5,de,5.0,3.0,28.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich war heute mit einem Anliegen in der…,"Ich war heute mit einem Anliegen in der Targobank in der Wilmersdorfer Str. Super freundlicher Service, keine Wartezeiten, kompetente Beratung und schnelle Lösung des Problems. Daher fünf Sterne! Es ist einfach nur gut auch einmal Ansprechpartnerinnen vor Ort persönlich sprechen zu können, dies ist ein Qualitätsstandard, den ich mir häufiger wünschen würde. Veronika Grünschlag",5,de,21.0,85.0,54.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,An sich unkompliziert und am Kunden…,"An sich unkompliziert und am Kunden orientiert. Manko aber sind die Telefon-Warteschleifen, wenn es nicht per Mail zu regeln ist.",4,de,39.0,46.0,20.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Abonnementänderung unübersichtlich, würde das Programm nicht weiterempfehlen","An sich ist das Programm nützlich und ich arbeite gerne damit, es funktioniert hier und da mal was nicht, aber die Fehler werden schnell behoben. Meiner Bewertung beruht auf den Kundenservice und irreführende Abonnementverlängerung. Ich wollte den Tarif wechseln, jedoch war es im Kundenkonto nicht möglich. Es gab zwar die Optionen ""Tarif kündigen"" oder ""Tarif ändern"", es gab aber keine Möglichkeit den Tarif auf einer kürzere Laufzeit zu ändern (von 24 Monate). Also dacht ich mir es gibt keine anderen Möglichkeiten. Als ich, jedoch telefonisch nachfragte, gab es wohl auch andere Möglichkeiten, wie 1 Monat oder 12 Monate. Ich war, jedoch über der 14-tägigen Frist und konnte den Tarif nicht mehr wechseln. Ich finde es total irreführend, dass im Kundenkonto nur 1 Option für den 24-monatigen Vertrag gibt und telefonisch mehrere. Deshalb schätze ich diese Vorgehensweise als gewollt ein, damit der Vertrag automatisch um 24-Monate verlängert wird und keine anderen Option sichtbar angezeigt werden. Es wird vor dem Kunden versteckt (zumindest bei mir) und man hat nur die Möglichkeit dazu, wenn man nach diesen Optionen fragt. Die Antworten des Kundenservices haben sich nur auf die ""verpasste"" 14-tägige Frist bezogen. Ich habe den Vertrag nun gekündigt (was ich vorher überhaupt nicht im Sinn hatte), weil ich mich als Kundin bei SevDesk nicht gut beraten fühle.",2,de,6.0,31.0,214.0 www.dkb.de,Bank,Sven Meister,"Habe bei der DKB eine Immobilienfinanzierung, leider wurde mein Online Account wegen ""geringer Nutzung"" gestrichen??? Der telefonische Support ist leider völlig daneben. Der deutschen Sprache nicht mächtige und fachlich inkompetente Damen erzählen irgend etwas. Einfach nur traurig.",1,de,95.0,81.0,37.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich bin Kundin und habe einen Schaden…,"Ich bin Kundin und habe einen Schaden am 13.03.23 gemeldet. Es kam ein Anruf herein, nachdem ich mehrmals per E-Mail geschrieben habe. Seitdem erreiche ich weder den Sachverständigen, der sich das Fahrzeug anschauen wollte, noch erreiche ich Verti über die Hotline. Kommunikation über Telefon ist nicht möglich. Dort geht einfach keiner ran. Über Mail kommt ebenso keine Rückmeldung. Daher würde ich Verti nicht weiterempfehlen.",1,de,24.0,63.0,64.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr kriminelles Unternehmen,"Sehr kriminelles Unternehmen. Erfinden Forderungen und terrorisieren dann Menschen um diese zu einer Zahlung zu erpressen. Polizei werde ich jetzt einschalten, um wieder ein normales Leben zu führen ohne Angst und Terror.",1,de,111.0,18.0,32.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Werbung im KFZ Bereich ist das eine,"Werbung im KFZ Bereich ist das eine, aber zu behaupten sie sind die günstigsten ist schon komisch. Tauchen im Bewertungsportal check24 nicht mal auf?",2,de,78.0,36.0,24.0 ,,,"Die Anwendung für die VISA-Karte ging schnell und ohne Komplikationen und ich bekam die Karte und die PIN schnell. Wenn Ihr Mitarbeiter war ein bisschen freundlicher durch ein Video-Interview, ich hätte 5 Sterne gegeben. Er sagte, unter anderem, ich sollte meinen Ausweis weiter nach links drehen, aber bedeutete nicht meine linke, sondern seine. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass er ziemlich verärgert war, was auch in seiner Haltung offensichtlich war. Er sollte auch wissen, dass ich ihn sehen kann.",3,,,, ,,,"Ich kann aus eigener schlechter Erfahrung mit diesem sogenannten Rundum-Sorglos-Paket der HUK nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Hier spart die Versicherung auf Kosten der Geschädigten! Im Nachhinein habe ich gelesen, dass dies auch der ADAC so sieht. Leider habe ich mich von den Versprechen der Versicherung blenden lassen und bin darauf hereingefallen. Ich kann jedem nur empfehlen im Schadensfall zu der Werkstatt zu gehen, bei der man auch sonst Kunde ist und keine Werkstatt nehmen die vertraglich an die Versicherung gebunden ist. Mein Auto war über eine Woche in der Werkstatt. In dieser Zeit hatte ich ein Leihfahrzeug, welches mir unverschuldet beschädigt wurde ohne daß ich das bemerkte. Die Autowerkstatt hatte mir einen Mietvertrag mit 300€ Selbstbeteiligung vorgelegt, welchen ich leichtgläubig unterschrieben habe, da ich davon ausging das hätte alles seine Richtigkeit habe da ich ja dieses angebliche ""Rundum-Sorglos-Paket"" habe. Ich habe mich dann an die HUK gewandt, da in deren Unterlagen steht, der Mietwagen sei ohne Selbstbeteiligung. Die Antwort der HUK war ich solle das selbst mit der Autowerkstatt klären, sie hätten damit nichts zu tun. Auf eine weitere Anfrage erhielt ich überhaupt keine Antwort. So stelle ich mir ein Rundum-Sorglos-Paket nicht vor! Ergänzung zu dieser Bewertung. Nach Erscheinen der obigen Bewertung, hat sich HUK-Coburg mit mir in Verbindung gesetzt und ich habe die 300€ Selbstbeteiligung zurück erhalten. Schade das dies ohne Veröffentlichung der Bewertung nicht möglich war!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,152.0,25.0,4.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Seit 6 Monaten wird meine 2FA nicht…,"Seit 6 Monaten wird meine 2FA nicht deaktiviert. Ich habe alle Daten und meine Ausweisbilder geschickt. Aber die antworten alle 4 Wochen und wollen immer mehr obwohl ich alles eingereicht habe. Langsam denk ich, dass die meine Coins geklaut haben und mir deshalb den Zugriff nicht mehr geben. Weil alleine wenn man mein Ausweis und meine ganzen Beweise sich anguckt und mit dem Verifizierungsbildern von damals bei der Anmeldung vergleicht sieht man, dass ich das bin. Ich habe denen alles geschickt. Alles. Rettet eure COINS leute. Das sind Abzocker.",1,de,5.0,88.0,89.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,660.0,5.0,10.0 ,,,"Wenn ich mir die Bewertungen so durchlese, habe ich so meine Zweifel, ob ich denn wirklich im Schadensfall gut abgesichert bin. Ich hatte diese Nacht durch den Sturm einen Schaden am Auto zu beklagen. Ich bin Vollkasko Versichert. Wenn sich herausstellen und bewahrheiten sollte das ich im Schadenfall nicht auf die Huk zählen kann, suche ich mir umgehend eine neue Versicherung und mache das auch auf sämtlichen Plattformen publik. Man lockt mit günstigen Tarifen und im Schadenfall wird man im Stich gelassen. Ich hoffe das sich das nicht bewahrheitet!",2,,,, ,,,"Schreckliche Konkurenz, keine Wohnung in Heidelberg und Umgebung gefunden. Vermietern möchten nicht mit Jobcenter und Sozialamt arbeiten und die Wohnung zu Flüchtlinge zu vermieten, wenn es viele andere berufstätige wohnungssuchende Kandidaten gibt. Der einzige Vermieter hat ein Vertragsentwurf geschickt, aber für den tatsächlichen Abschluss hat nie zurückgemeldet, immer gesagt ""Boss ist nicht da"" oder ""Wir werden Sie bald kontaktieren"" (GEISS GmbH). Manche Wohnungsangebote werden bei Betrügern gemacht, ich habe dann Emails wie ""Ich bin nicht in Deutschland, aber will meine tolle Wohnung durch AirBnB vermieten, schicken nur die Kaution zuerst"" bekommen... Glücklicherweise, sind solche Angebote an Immobilienscout normalerweise schnell blockiert. Es scheint unmöglich etwas zu finden ohne Plus Konto, aber auch miet dem Plus bekommt man fast keine Antworten von Vermietern. Die Service von Immobilienscount sind angenehm und klar, aber bei Wohnungssuche hat diese überhaupt nicht geholfen.",2,,,, tfbank.de,Bank,Hatte mehrere unautorisierte…,"Hatte mehrere unautorisierte Abbuchungen von TRY, im gesamtwert von über 10000 TRY und auch noch ein paar unautorisierte Abbuchungen von USD ca 175$ gesamt. habe bis jetzt nicht mal die Bestätigung der Sperrung der Kreditkarte bekommen.. Da weiß ich also gar nichts. Antwortet der Support oder das Reklamationsteam auch mal? nun schon 1 Monat rum - immernoch nichts gehört vom Reklamationsteam",1,de,36.0,31.0,61.0 ,,,"Meine Damen und Herren, mit einem so hohen Wert meiner Bestellung hätte ich mir eine bessere Verpackung gewünscht. Die Goldstange lag locker in dem umgebenden Sarg, weil sich die Plastikbox geöffnet hatte. Dies könnte leichte Kratzerspuren auf der Stange hinterlassen haben. Um dies zu verhindern, hätten sie sie verkleben sollen.",2,,,, ,,,"Der Ablauf ging ganz gut, außer das am Telfon eine Sachbearbeiterin nicht so freundlich reagierte, als ich keine Versicherung abschließen wollte.",3,,,, ,,,"Der erste sehr gute Eindruck. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Wochenlange Bearbeitungszeit für wichtige Dinge. Kontoüberziehung würde ermahnt werden, obwohl Konto seit Wochen ausgeglichen ist.",2,,,, carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Bin hier Neukunde und positiv…,"Bin hier Neukunde und positiv überrascht, alles lief problemlos und ich kann es weiter empfehlen.",5,de,18.0,2.0,15.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Gute Bank mit guten Konditionen in Spar und Giro-Bereich,Online-Banking u.a. sehr zu empfehlen.,4,de,55.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,616.0,5.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",gute telefonische Erreichbarkeit.,Die telefonische Beratung von Nicole war sehr angenehm und die Mitarbeiter war sehr geduldig mit mir.,4,de,134.0,18.0,16.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Unseriöse und pure abzocke,"Ich kann nur vor dem Laden waren! - extrem hohe Gebühren - versteckte Gebühren - extrem hohe spreads - die Trefferquoten der Top Trader sind geschönt - komische Anrufe von Call Center - viele fehlerhafte Darstellungen in der App Das waren teure 8 Wochen für mich",1,de,56.0,15.0,46.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Beste Aktienanalysen Deutschlands und…,"Beste Aktienanalysen Deutschlands und Top Kundenservice. Wo man woanders für solchen Inhalt tausende Euro zahlen muss, bekommt man hier für 29€ im Monat. Für jeden zu empfehlen der vom Sparbuch wegkommen will und dem ETFs nicht reichen.",5,de,45.0,22.0,37.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kundenservice gleich null,"Kundenservice ist eine reine Katastrophe bzw. Nicht vorhanden nur abgehackte Antworten nach ewiger Wartezeit und auf Nachfrage warum der Beitrag sich erhöht hat kam ""wir können den Vertrag auch sofort kündigen"" hab ich so noch nie erlebt scheinen genug Kunden zu haben denn so blöd lass ich mir nicht kommen.",1,de,188.0,36.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,143.0,25.0,178.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter,"Eine übersichtliche App, die keine verstecken oder hohen Kosten haben. Support reagiert schnell und effizient.",4,de,340.0,25.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,EUR 250 Geklaut,"Mir wurden mittels Facebook 250 eur geklaut und durch Paypal abgebucht. Ich habe keine Zahlungen an Facebook seit 2 Jahren getätigt und auf einmal erscheint in meinem paypal konto, dass 250 eur an Facebook gezahlt wurden. Als ich nach 1 Stunde endlich jemanden aus der Richtigen Abteilung erreichte und ein paar Tage auf die Lösung des eingeleiteten Konfliktes gewartet habe wurde mir mitgeteilt, dass KEIN FREMDER ZUGRIFF AUF MEIN PAYPAL KONTO ERFOLGTE!!! Der Betruger ist seit Jahren sehr sehr bekannt und seinen Namen findet man ziemlich oft auf Paypal Forum Board. Der Betruger macht immer die selbe Masche und Paypal hatte schon viel viel Erfahrungen mit ihm gemacht. Erst nach einer Intervention von Facebook wurde mir mein Geld zurückgezahlt. Hab das Konto geschlossen und komme nie wieder! Abzocker.",1,de,344.0,89.0,128.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat alles bestens funktioniert ohne…,Hat alles bestens funktioniert ohne Probleme. So was hat man selten.,5,de,15.0,22.0,11.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Bisher hat alles wunderbar geklappt,Bisher hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank,5,de,50.0,88.0,7.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Gehen mir aufm Keks mit ihrer schei.ss…,"Gehen mir aufm Keks mit ihrer schei.ss Push Tan. Jetzt haben sie mein Konto deswegen gesperrt weil der misst nicht funktioniert. Angerufen mit halbe Stunde Warteschlange und mein onlineKonto ist immernoch gesperrt … Ist doch alles nicht mehr normal.",1,de,1.0,86.0,39.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Tolle unkomplizierte Abwicklung,"Tolle Abwicklung, toller Service. Passendes Familienauto in Neuss gefunden.",5,de,9.0,15.0,9.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Kundenservice,"Guter Kundenservice Immer wieder gerne Kunde steht an erster Stelle Helfen wenn es geht Top",5,de,27.0,46.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Tolle App,"Tolle App Es kann doch alles so einfach sein.",5,de,433.0,46.0,9.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr zu empfehlen,"Top, sehe kommpet, sehr nett,schnelle Abwicklung kann ich nur zu 100% empfehlen!!!",5,de,49.0,7.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Sache mit Gamestop war schon mies…,Die Sache mit Gamestop war schon mies aber sonst wirklich die perfekte mobile Trading Platform,4,de,621.0,25.0,15.0 n26.com,Bank,Bei mir passierte folgendes,"Bei mir passierte folgendes. Nachdem ich ein Jahr zuvor mein Konto dort gekündigt hatte, und schon gar nicht mehr an diesen Laden gedacht habe, erschien in meinen Schufa-Daten eine Kontoeröffnung bei N26 - zum aktuellen Datum (also ein Jahr nach der Kündigung). Also teilte ich dem Support mit, dass ich gerne wüsste, was das soll. Und wie sie nun vorgehen. Ich wollte außerdem wissen, warum das passiert ist. Leider kamen nur schwachsinnige Antworten und Anrufe nehmen die ja nicht entgegen. Statt also einen Ex-Kunden ernst zu nehmen und ihm die Auskünfte zu geben, schrieb irgendein Support-Mitarbeiter, der nur einen Vornamen hat belangloses Zeug. Das Ende vom Lied für mich dann: Landesdatenschutzbeauftragten informiert, da ich einen Datenschutzverstoß (unberechtigte Weitergabe von Daten) vermute. Und BaFin angeschrieben, da mir nicht glaubhaft versichert wurde, dass es kein strukturelles Sicherheitproblem gibt und die BaFin ja die Aufsicht führt. Nun haben die zumindest echt viel Papierkram - wie ich aus den Mitteilungen der beiden Behörden ersehe. Hätten die meine Anfragen ernst genommen, wäre es sicher nicht soweit gekommen. Aber ganz sicher bin ich mir, dass ich dieser ""Bank"" kein Geld anvertrauen würde. Die haben nichts im Griff, warum sollten die mit Geld umgehen können? *** Update nach ""Antwort"" von n26.com: Und genau so inhaltsschwer und zielführend wie die Antwort hierauf von n26.com ist die gesamte Korrespondenz mit dieser ""Bank"". Dazu muss man wissen, dass sich solch eine ""zuständige Abteilung"" dann eben auch nie meldet - ich denke, es gibt sie auch gar nicht und das ist die sozial adäquate Form von: ""Kunde, hau ab. Wir haben keinen Bock auf dich."" ****",1,de,1074.0,71.0,265.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schneller Service und einfach online zu…,Schneller Service und einfach online zu verwalten.,5,de,548.0,46.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Schnell abgebucht, nie erstattet","Meine Mutter hat bei der Ergo nur ein Angebot einholen wollen, was so dann sofort abgebucht wurde - ohne Bestätigung oder Abschluss. Die Bankverbindung war der Ergo aufgrund einer anderen Versicherung bekannt. Auf dreinmalige schriftliche Nachfrage kam keine Reaktion. Erst nachdem ich die Herausgabe des Audiomitschnittes des Beratungsgesprächs angefordert habe wurde der Betrag erstattet. Bei einer weiteren Versicherung, bei der die Reise nicht angetreten werden konnte, hat die Ergo gar nicht reagiert. Nach mehrfacher schriftlicher und telefonischer Nachfrage hat die Ergo 6 Monate nach dem Schadensfall sämtliche Unterlagen nochmal angefordert. Seither sind wieder 2 Monate vergangen, ohne dass die Ergo sich zu einem Kommentar herabgelassen hätte. Ich rate dringend davon ab, eine Reiserücktrittsversicherung bei der Ergo zu buchen. Gäbe es hier die Möglichkeit, würde ich ausdrücklich null Sterne vergeben.",1,de,8.0,7.0,129.0 www.commerzbank.de,Bank,Nicht telefonisch erreichbar,Nicht telefonisch erreichbar,1,de,68.0,90.0,3.0 ,,,Alles ein bisschen schwierig. App funktionierte erst nach der Neuinstallation.,3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Sieglinde Heyse,Schnelle und zügige Abwicklung der Schadensmeldungen.Sind sehr zufrieden mit dieser Versicherung und froh das wir sie haben.,5,de,5.0,3.0,17.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Komplizierte Limiterhöhung, Sicherheit ist hier ein Fremwort","Ich habe die Erhöhung meines Kreditkartenlimits mit dem von der Bank geforderten Papierformular beantragt und zusammen mit Gehaltsnachweisen per Briefpost eingeschickt. Nach 8 Tagen kam eine E-Mail mit der Aufforderung per Online-Formular das neue Limit zu beantragen. Das fragt man sich schon, wieso man das schon im Papierformular eingetragen hat. Aber na gut, schnell gemacht. Aber einen gewissen unprofessionellen Beigeschmack hat das schon. Weitere 6 Tage später kam dann eine E-Mail mit der Aufforderung, einen Gehaltsnachweis einzuschicken. Da wurde es mir dann zu blöd. Die Bank und ich haben keine gemainsame Zukunft. Bei diesem Verhalten fragt man sich, was werden soll, wenn man mal echte Probleme hat. Außerdem ging aus dem Link der ersten Mail meine Benutzerkennung für das Online-Banking hervor. Eine Bank, die sensible Daten per Mail verschickt, kann ich nicht ernst nehmen. Die Kreditkarte ist bei der Hanseatic zwar kostenlos, aber der Ärger damit ist eingepreist. Dann doch lieber bei meiner Hausbank für eine KK bezahlen. Anstatt hier bei Trustpilot innerhalb von 24 Stunden auf negative Bewertungen zu reagieren, sollte es die Hanseatic Bank mal hinbekommen, Anträge innerhalb von zwei Wochen zu lesen.",1,de,137.0,22.0,185.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr nette und kompetente Leute .,Sehr nette und kompetente Leute .fühlt man sich gut aufgehoben,5,de,169.0,18.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Belege einreichen ist super…,Online Belege einreichen ist super kompliziert,2,de,464.0,46.0,6.0 ,,,"BISON ist meiner Meinung nach ein guter Broker für den Kauf von Kryptowährungen. Besonders gut hat mir der Demo Modus gefallen. Hier kann man ohne Echtgeld die APP mal ausprobieren. Zur Zeit meiner Registrierung hat die Verifizierung jedoch sehr lange gedauert. Es wäre außerdem toll, wenn man mehr Coins & Token bei BISON handeln könnte. An sich aber auf jeden Fall weiterzuempfehlen.",3,,,, ,,,"Mit der Auftragsbearbeitung bin ich in diesem Fall sehr zufrieden! In der Vergangenheit hat mir die Bearbeitung oft deutlich zu lange gedauert. Die telefonische Erreichbarkeit der Bank sollte dringend verbessert werden. Auf der Login-Seite vom Onlinebanking muss dringend die Möglichkeit geschaffen werden die eingegebene PIN sichtbar zu machen! So werden effektiv Eingabefehler ausgeschlossen und eine Sperrung des Onlinezugangs vermieden, die, wie in meinem Fall, den Bankkunden 5 € für die Entsperrung kostet und mehrere Tage dauert!",3,,,, ,,,"Eine Einzahlung vor Ort (Niederlassung Magdeburg) war nicht möglich. Es sollte doch ermöglicht werden, dass nicht nur Einzahlungen über Giro, sondern auch kostenlose Bargeldeinzahlung getätigt werden können.",3,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Festgeldverträge,Die ersten beiden Festgeldverträge vor 2 Jahren ließen sich problemlos abschließen aber jetzt beim dritten gibt es nur Probleme. Es werden zusätzlich Infos eingefordert ohne Angabe von Gründen. Mein eingezahltes Geld wird auch schon über 14 Tage einfach einbehalten. Auf Mails gibt es keine Antwort und die Hotline ist auch unterirdisch da kaum verständlich.,1,de,1.0,88.0,54.0 scalable.capital,Investmentservice,"""Europas größter digitaler…","""Europas größter digitaler Vermögensverwalter Scalable Capital hat in einer Serie D-Finanzierungsrunde weitere 50 Millionen Euro eingeworben. Mit dem Geld soll das Wachstum in der Vermögensverwaltung und im Brokerage sowie im B2B-Geschäft weiter beschleunigt werden. An der Finanzierungsrunde haben sich ein neuer und alle bestehenden Investoren beteiligt; entsprechend haben BlackRock, HV Holtzbrinck Ventures und Tengelmann Ventures wieder investiert. „In Zeiten von Covid-19 ist diese Finanzierungsrunde ein starkes Zeichen. Es zeigt, dass unser fokussiertes, digitales Geschäftsmodell die Investoren überzeugt“, sagt Erik Podzuweit, Mitgründer und Geschäftsführer von Scalable Capital."" Na dann ist ja alles in Buttter....",1,de,62.0,75.0,93.0 ,,,"Ja, nun ist das gekommen, womit ich nicht rechnen konnte. Mein Unfall war nun doch wesendlich schwerer als gehofft. Schon der mieße Umgang mit mir von 2 Schwestern auf der Station war eine Zumutung. Schwere Wochen auf dem Bewegungstrainer um mein Knie zu stabilisieren. Nun schon 18 Wochen mit Schmerzen im Knie und im Rücken durch das nicht gehen können. Lange Diskussionen mit meiner Versicherung. Es wird trotzdem nix wieder werden, da die Sehne gerissen und die Patella gebrochen war. Jetzt einen Termin für November zur Begutachtung durch einen von der Versicherung festgelegten Arzt. Mein Unfallchirurg und Orthopäde bescheinigte immerhin einen Dauerschaden im Bereich 1 von 4. Und jetzt steigt die Spannung. Hab mir mal eine Rechtsschutzversicherung gegönnt. Bin 77 , kampferfahren und ohne jegliche Einschränkungen im Hirnkastl. Ich informiere dann wieder rechtzeitig. Nicht gleich negativ bewerten. Lieber kämpfen. Leider nutzt das meinem Bein auch nix mehr. Würde lieber weiter auf meinem Campingplatz arbeiten, im Wald sondeln gehen und was sonst auchnoch Spaß macht und vor kurzem noch gegangen ist. Kann mir nicht mal mit Kleinrente einen E Scooter kaufen. Ich werde weiter informieren. Grüße Danke an die über 4000 Leser meiner Beiträge. Übrigens, meine Bekannte hatte sich die Schulter gebrochen und wie bei mir mit Dauerschaden. Ihre SPARKASSENVERSICHERUNG MACHTE, OHNE NACHPRÜFUNG , SCHON VORHER EIN GUTES ANGEBOT, WELCHES SIE AUCH ANNAHM. Sparkassenversicherung mißtraute ihrem Orthopäden nicht. 27.07.21 Worauf will nun eigendlich diese Versicherung hinaus? 2 Einschreiben, daß ich ein anderes Konto habe. Zum 3. mall wird vom alten abgebucht, welches eigendlich gelöscht werden sollte. Welch böse Gedanken bei dieser sparsamen Versicherung. Möchte sie ev. den Vertrag kündigen, weil sie nicht abbuchen kann? Sollte ich meine Rechtsschutz schon mal eischalten? Jedenfalls hole ich mir weitere Gutachten bei anderen Orthopäden. Es fängt an zu stinken. Fortsetzung folgt. 11.8.21. Schreiben an Vorstand zeigte Wirkung. Große Entschuldigung. Meine 2 Schreiben wäre n leider liegengeblieben. Danke Vorstand. Schon 2 mal geholfen. Sollte aber Aufgabe der Angestellten sein. Vorstände haben wohl wichtigeres zu tun. Knie leider verschlechtert. Schwellungen am Abend , 5 Grad wärmer und wieder mehr Schmerzen. Laufen nur mit Stütze möglich. 17.08.21 Erklärung: Ich bitte von Zuschriften auf Facebook und anderen Kanälen abzusehen. Falls Sie Probleme mit dieser Versicherung haben, lösen Sie diese bitte selbst. Es besteht zur Zeit meinerseits auch kein Grund, gegen diese Versicherung vorzugehen. Für Problemlösungen gibt es Anwälte. Mein Artikel bezieht sich absolut nur auf meine eigenen Probleme und sollten nur als Hinweis dienen, nie aufzugeben . Es ist schon schmerzhaft, wenn Menschen dem ehemals guten Ruf vertrauen . 06.12.202 Eigendlich wollte ich alles auf sich beruhen lassen. Nur, dann hätte ich verloren und würde mich selbst aufgeben. Was fallen diesdr Versicherung noch für Gemeinheiten ein. Mein Orthopäde bescheinigte 25% Dauerschaden der Versicherung, mit dem Hinweis, im November nochmals zu prüfen . Und jetzt kommt es. Ich bekomme von einem teuren Gutachter einen Brief , mit einen Termin im Februar 2022. Da ist das Geld da. Sinnlos verschleudert, um ev. ca. 5000€ an mir zu sparen. Ihr lest richtig. Ich hatte nur eine kleine Versicherung ( Kleinrentner). Der Gutachtef wurde also erst kurz vorher bestellt und nicht rechtzeitig, damit der Termin im November wäre. Ein Schalk, der hier bößes denkt. Oder doch? Immefhin könnte sich durcv die Verzögerung bei mir ja schon was gebesser hat. Oder besser, ich würde vorher eine Urne kaufen. Besserung ist aber unmöglich, da ein Nerv verletzt wurde, abends Schwellungen mit Wassereinlagerungen in den Füßen. Schmerzen sowieso. Nun hat nach meinem Anruf eine nette Mitarbeiterin zugesagt, bei einem anderen Gutachter anzurufen. Leider auch hier noch keine Antwort. Für solchen Unsinn sind tausende da. Einen Krankenhausorthopäden kann man ja nicht vertrauen. Mal sehen, ob mir ein Sender diese Geschichte abkauft. Aber dann mit Name und Adresse. Laut meiner Zuschriften sind diese Machenschaften ja wohl dort üblich. Fortsetzung folgt..............",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das allerletzte,"Das allerletzte! Als Geschädigter wird man vertröstet bis zum gehtnichtmehr, bei klarer Sachlage wird alles nur unnötig in die Länge gezogen. Unverschämte Mitarbeiter an der Hotline. Übergebe alles einem Anwalt (der hat nur gelacht als ich sagte es geht um die HUK, schon bestens bekannt da) Nachtrag zu Ihrer Antwort: ich will hier sicher nichts klären, dazu hatte Ihre sog. Schadensabteilung Monate Zeit. Warum ziehen die alles so unnütz in die Länge- und auf eine Bewertung kommt innerhalb von 3 Std. ne Antwort???? Es sollte sich jeder 5x überlegen, sich bei der HUK versichern zu lassen. Was nützt eine Versicherung die im Schadenfall nicht zahlt? Mir hat bis jeder, aber auch wirklich jeder der je mit der HUK zu tun hatte, das gleiche negative erzählt, was auch ich nur bestätigen kann.",1,de,216.0,46.0,131.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ein unmoralisches Angebot von ImmoScout24,"- Überteuerte Mietgliedschaft - App stürzt ständig ab - Service an Lösungen nicht interessiert - Anfragen von Plus-Membern werden zuerst angezeigt - schlechtes Layout - unübersichtliche Seite - Mindestdauer für Mitgliedschaft (Why?) - unters. Suchergebnisse auf App und Website - unters. Suchergebnisse auf Vers. Apps -> werden wars. zurückgehalten um Mitgliedschaft zu verlängern",1,de,172.0,71.0,53.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bın mıt dem servıce ım münchen sehr…,"Ich bın mıt dem servıce ım münchen sehr zufrıeden, war schon sehr sehr oft da gewesen. Kann ıch nır empfehlen, man braucht keıne angst zu haben. Hane ımmer alles wıeder bekommen und meın fahrzeug wurde nıe ğber nacht geklaut wıe es andere behaupten",5,de,139.0,2.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",massive Kommunikationsfehler,"Es gibt massive Kommunikationsfehler beispielsweise bei der Aufnahme eines Vertragsgesprächs. Es wird schön alles erklärt und versprochen aber wird schriftlich nicht eingehalten! Vorsicht es muss jede Sätze im Vertrag durchlesen und dann unterschreiben. Wenn man vor Ort oder telefonisch etwas ändert, trotzdem bekommt man einen Brief dass man leider nicht da war, bitte melden Sie sich bei uns. Wenn die Mitarbeiter Fehler machen, entschuldigen Sie sich fast gar nicht leider und die geben gar nicht zu, dass die Fehler gemacht haben. sogar die Beschwerdemanagement kennt keine Entschuldigung und bleibt nicht neutral und sachlich bei der Sache. Die Stelle würde ich keinen zu empfehlen.",1,de,726.0,46.0,103.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mit Master Gold geht alles schön…,Mit Master Gold geht alles schön schnell.,5,de,12.0,4.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es war alles logisch aufgebaut,"Es war alles logisch aufgebaut, so dass mir der Antrag leicht gemacht wurde. Ich bin zufrieden.",5,de,215.0,31.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es hat alles problemlos geklappt,Es hat alles problemlos geklappt. Ich hatte überhaupt keine Arbeit mit der Sache,5,de,4.0,18.0,13.0 ,,,"Ich bin seit mehreren Jahrzehnten Kunde der Sparkasse KölnBonn. Leider muss ich die Bank bald wechseln, wenn sich der Service nicht bald verbessert. Ich durfte eine halbe Stunde im Kölner Höhenhaus stehen, um Geld aus einem Sparbuch abheben zu können. Dann habe ich das Sparbuch komplett storniert. Die armen Mitarbeiter können am einzigen Nachmittag, an dem auch Profis das Institut besuchen können, allein im ""Service"" stehen (Servicewüste ist wahrscheinlich passender). Trotzdem blieben sie freundlich und zuvorkommend. Ein absoluter organisatorischer Fehlschlag! Traurig!",2,,,, n26.com,Bank,Zukunftsweisend,Im Vergleich zu den Konventionellen Banken ist diese den Sparkassen und Volksbanken zukunftsmäßig überlegen.,5,de,259.0,71.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ersparnis im eigenen Hause,"Nach einer recht deftigen Beitragserhöhung bei der HUK-Coburg (bei mind. 30 schadenfreien Jahren) habe ich jetzt gewechselt und spare dabei. Das örtliche ""Kundendienstbüro"" vor Ort, welches letztens eine Mail mit wichtigem Inhalt noch nicht einmal gelesen hat und auch sonst kaum erreichbar ist, ist für mich gut verzichtbar und den erhöhten Beitrag nicht wert. Wenn es auch im hoffentlich niemals eintretenden Schadensfall so unkompliziert weiterläuft, sind auch 5 Sterne angemessen. Bisher jedenfalls sehr zufrieden.",4,de,56.0,31.0,74.0 jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Sehr empfehlenswert,"Sehr gute Kommunikation und Fachberatung. Die Zusammenarbeit mit Herrn Christian Karohs ist sehr hervorragend, man wird bei der ganzen Reise komplett begleitet. Nach der ersten Immobilie, ist auch schon die Zweite kurz vor dem Abschluss. Sehr zu empfehlen",5,de,1.0,9.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,AchtungWarnung vor PayPal Käuferschutz,"Achtung! Vorsicht bei PayPal-Käuferschutz. Entweder können oder wollen die Sachbearbeiter für den PayPal Käuferschutz, die ausreichend dargestellten Probleme nicht wahrnehmen, oder auf keinen Fall darauf eingehen oder sie sind total ungeeignete Mitarbeiter. Mein Fall ist folgender: ich habe bei dem Lieferanten Solvusoft Programme für den PC gekauft. Das eigentlich wichtige Programm konnte nach der Bezahlung über PayPal, mit dem zur Verfügung gestellten Schlüssel nicht aktiviert werden. Soweit so gut. Nach mehrmaliger Reklamation beim Lieferanten, teilte dieser am 19.Dezembe 2018 per eMail mit, dass in 2 bis 3 Tagen der bezahlte Betrag zurück erstattet wird. Nachdem bis zum zum 2.Januar nichts passiert ist, habe ich noch 4 mal mit eMail weiter reklamiert. Die eM-Eingänge wurden immer sofort bestätigt, aber es erfolgte keinerlei Stellungsnahme. Weil ich auf diesem Weg überhaupt nicht weiterkam, habe ich am 9.Januar 2019 bei PayPal-Käuferschutz beantragt. Ich habe PayPal alle relevanten Vorgänge mitgeteilt und den bisherigen eMail-Verkehr zur Verfügung gestellt. Die Reaktion von PayPal war: ich soll mich an den Verkäufer wenden!!! Es wurde zum PayPal-Fall PP-D-211622892. Es ist nicht nachzuvollziehen, dass PayPal mit einer unverschämten Hinhaltetaktik immer wieder eine neue Stellungsnahme anfordert und dann am 23.01.2019 denn Fall abschließt ohne auf meine ausführlichen Angaben einzugehen. Zum Abschluss: es geht hier nur um 21,40 €. Aber ich möchte trotzdem die Versprechungen von PayPal in der Werbung (Mit PayPal rundum sicher geschützt) anprangern und dies publik machen.Um hiermit auch andere potenzielle Kunden vor PayPals's leeren Versprechungen zu warnen.",1,de,314.0,89.0,239.0 ,,,Steuererklärung wurde vom Finanzamt nicht akzeptiert und das errechnete Geld kam nicht. Stattdessen hab ich gar nichts zurück bekommen.,2,,,, c24.de,Bank,Alles top!,"Von der Eröffnung, über die Aufmachung der App bis hin zum Händeln der Zahlungsaufträge alles super. Die beste Bankingapp, die ich bis jetzt benutzt habe.",5,de,75.0,2.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Seher unseriös erst schicken die eine …,"Seher unseriös erst schicken die eine schriftliche zusage dan wider absage Dan wider vielleicht. Die sind Seher unseriös.",1,de,288.0,3.0,18.0 ,,,"Der Kundenservice ist zum Teil eine Auferlegung! E.-Mails werden fast nie beantwortet und wenn, dann mit Textblöcken!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine sehr gute Entscheidung gewesen war…,Eine sehr gute Entscheidung gewesen war sehr Hilfsreicj damit danke ich sehr Mit freundlichen Grüßen Ersin Yilmaz,5,de,250.0,4.0,17.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Mega schnell und unbürokratisch...,Mega schnell und unbürokratisch...,5,de,14.0,33.0,4.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Hallo...,"Hallo, ich bin sehr zufrieden mit Europago.. Vielen Dank",5,de,9.0,88.0,9.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Massive organisatorische Probleme bei der netbank?,"Seitdem die netbank übernommen wurde, gibt es fortlaufend Probleme. Im Zuge der Übernahme wurden wegen technischen Problemen der Bank 2 Lastschriften nicht eingelöst. Aus der Kreditkarte wurde für die Kunden eine Debitkarte mit schlechteren Verfügungsmöglichkeiten. Seit über 4 Wochen warte ich auf die Bearbeitung der Rückgabe einer Kreditkartenbelastung (Fluggesellschaft in den USA hatte den Geschäftsbetrieb eingestellt). Weiterhin ist seit 2 Wochen die Auflösung meines Tagesgeldkontos unbearbeitet. Die Bank hat wohl in der Bewältigung des Tagesgeschäftes mit massiven Problemen zu kämpfen.",1,de,5.0,91.0,80.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Das meine Anlieghen schnell bearbeitet,Das meine Anliegen schnell bearbeitet,5,de,12.0,88.0,5.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1303.0,71.0,71.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klärung Unfall mit Personenschaden dauert schon fast 3 Jahre,"Ich hatte zu Ostern 2018 einen Unfall mit einer Radfahrerin, die bei diesem bedauerlicherweise auch schwer verletzt wurde. Ich fahre jetzt seit mittlerweile 27 Jahren Auto und das war der erste wirklich ernsthafte Unfall den ich hatte. Das gegen mich eingeleitete Strafverfahren wegen fahrlässiger Körperverletzung wurde eingestellt, da mir kein Fehlverhalten nachgewiesen werden konnte. Ganz im Gegenteil wurde belegt, dass die Radfahrerin gleich gegen mehrere Verkehrsregeln verstossen hatte und somit hauptschuldig für die Verursachung des Unfalls war. Die HUK hat ""erstmal"" die Schadensersatzansprüche der Gegenseite bezahlt, da man als Autofahrer aufgrund der ""Betriebsgefahr"" anscheinend zumindest immer eine Teilhaftung gegenüber Radfahrern und Fußgängern bei Unfällen mit diesen hat, auch wenn man nicht Unfallverursacher ist. Soweit so gut. Allerdings wurde ich nie über diese Schadensregulierung informiert. Erst mit der jährlichen Beitragsrechnung mit deutlich erhöhtem Beitrag, aufgrund der nicht unwesentlichen Rückstufung in der Schadenfreiheitsklasse, habe ich davon erfahren. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass das Streitverfahren bezüglich der Höhe der Schadensregulierung mit der Gegenseite noch läuft und ich deshalb ""erstmal"" entsprechend in der SF-Klasse zurückgestuft werde, bis ""geklärt"" ist, wie hoch die endgültige Zahlung aufgrund der Teilhaftung bezüglich der Betriebsgefahr ist. Man teilte mir auf Nachfrage mit: ""Sollte sich herausstellen, dass der Unfall für mich nicht vermeidbar war, könnte die HUK wahrscheinlich einen Teil ihrer Zahlung wieder zurückfordern und ich würde dementsprechend wieder eine bessere Einstufung in der SF-Klasse bekommen und meine ""zuviel"" bezahlten Beiträge zurückerstattet bekommen. Das ist jetzt schon fast 3 Jahre her. Seitdem habe ich bereits mehrmals mit dem zuständigen Mitarbeiter telefoniert und mich nach dem Stand der Dinge erkundigt. Jedes mal bekam ich die gleiche Antwort: ""Das Streitverfahren mit der Gegenseite läuft noch."" Auf Nachfrage, ob man von der HUK eine Info bekommen könne, wenn es Neuigkeiten in der Angelegenheit gäbe, bekam ich als Antwort: ""Das geht leider nicht, ich solle mich selber bei Ihnen melden."" Das habe ich seitdem auch bereits mehrmals getan. Jedes Mal die selbe Antwort. Auch bekommt man keine Info über die Höhe der geleisteten Zahlungen, aus Datenschutzgründen hieß es, ob das stimmt weiss keiner. Mittlerweile ist der Unfall jetzt schon fast 3 Jahre her und ich habe das Gefühl, die HUK setzt sich gar nicht für die Anliegen ihrer Kunden ein. Trotz unverschuldetem Unfall bin ich jetzt seit mehreren Jahren in einer unterirdischen SF-Klasse und zahle entsprechend hohe Beiträge. Für die HUK scheint die Sache damit erledigt zu sein, der Kunde zahlt seine entsprechend höheren Beiträge und wenn man ihn nur lange genug hinhält wird er vielleicht die Lust verlieren in der Sache weiter nachzuhaken oder vergisst es vielleicht einfach. Update: Inzwischen bekam ich eine E-Mail und auch einen Anruf durch eine Kundenmitarbeiterin der HUK. Dort erklärte man mir durchaus nett endlich auch mal genauer, was, wieso, weshalb und vor allem warum es so lange dauert. Leider erst nachdem ich hier eine eher wenig gute Bewertung abgegeben hatte. Ich hätte mir gerne schon vorher eine etwas offenere Kommunikation gewüscht. So blieben bis zum vor kurzem erfolgten Telefonat leider zu viele Fragen offen. Aufgrund der Rückmeldung und der damit verbunden Klärung vieler offener Fragen habe ich meine Bewertung hiermit auf 4 Sterne korrigiert.",4,de,341.0,46.0,519.0 www.postbank.de,Bank,kein online Banking Zugang seit 1,kein online Banking Zugang seit 1. Januar 2023. So ein sch....Laden !!!!!!,1,de,69.0,91.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller Service,"Ich freue mich darüber, dass alles so schnell und Reibungslos abgelaufen ist. Hat nicht mal eine halbe Stunde nach Zugang der E-mail gedauert. Mfg",5,de,513.0,31.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,682.0,5.0,25.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,So etwas chaotisches habe ich noch nie…,"So etwas chaotisches habe ich noch nie erlebt. Diese ""Versicherung"" ist auf normalem Weg per Telefon nicht zeitnah erreichbar. habe nur Warteschleifen erlebt. Die Notrufnummer für Unfälle usw. konnte auch nicht helfen. Unter 089 88997091 nur Warteschleifen in Länge von über 30 Minuten erlebt. Habe mich nun an das Bundesaufsichtsamt gewendet. Werde Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt (wie vor 100 Jahren) per Einschreibbrief kündigen und mir eine richtige,normale Versicherung vor Ort suchen. Bisher wurde der Jahresversicherungsbeitrag nicht abgebucht: Ist mein KFZ nun versichert oder mache ich mich strafbar? Und das dumme Gequatsche per ""Du"" geht mir auch auf den Senkel. Habe diesem ""Verein"" nicht mein ""Du"" angeboten.",1,de,187.0,36.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gute und einfach zu bedienende Karte,Gute und einfach zu bedienende Karte,4,de,671.0,4.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Bis heute den 13.07.2019 bin ich…,Bis heute den 13.07.2019 bin ich zufrieden. Ich hoffe das dies auch in Zukunft so bleiben wird.,4,de,62.0,83.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Beratung,Top Beratung. Alles zu meiner besten Zufriedenheit,5,de,127.0,2.0,7.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Wenn man beim Kundenservice anruft sind…,"Wenn man beim Kundenservice anruft sind die immer sehr unfreundlich und versuchen überhaupt nicht zu helfen. Nachdem ich heute mit einem der Mitarbeiter telefoniert habe und er statt auf meine fragen zu antworten, bloß nur dumme Kommentare wie ""warum wissen sie das nicht"" abgegeben hat, bat ich ihn mit mir freundlicher zu reden, weil ich Kunde bin. Er wurde dann mit einem mal richtig pissig sagte ""Sie sind vielleicht Kunde, aber nicht mein König"" und legte auf mein Gesicht auf... So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Hasse es die BVG anzurufen, weil keiner der Mitarbeiter den Begriff ""Freundlichkeit"" kennen!!!",1,de,27.0,89.0,101.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe gestern aus Versehen eine Kfz…,Habe gestern aus Versehen eine Kfz Versicherung abgeschlossen und im Nachhinein wieder gekündigt bis heute noch kein Bescheid,3,de,122.0,31.0,18.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Meine Bank ist immer für mich da,"Mit Termin ist man gleich dran.Ohne Termin muss man etwas warten, das ist aber überall so.Sie sind aber alle hilfsbereit und sehr freundlich.Die Targo Bank ist für mich am besten. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,52.0,85.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Habe problemlos ein zusätzliches…,"Habe problemlos ein zusätzliches Fahrzeug angemeldet! Gute Seitenansicht für die Beitragsrechnung!",5,de,146.0,81.0,11.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles reibungslos verlaufen,"Alles reibungslos verlaufen! Rechnung eingereicht in 3 tagen das Geld aufs Konto! Ich bereue keine Sekunde diese Versicherung ausgesucht zu haben. Das würde ich jeden empfehlen! Vielen Dank liebes Team!",5,de,107.0,3.0,30.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Schnelle und zuverlässige Lieferung,Schnelle und zuverlässige Lieferung. Bestelle dort schon seit einem Jahr und meinem Hund schmeckt es sehr gut :),5,de,13.0,9.0,18.0 c24.de,Bank,Sehr gute App,"Sehr gute App, gute Erreichbarkeit Ihres Kundendienstes, gute Tagesgeldzinsen",5,de,24.0,2.0,9.0 ebilanzplus.de,Steuersoftware,Super Alternative zum Abzock-Wahnsinn,Super. Eine gut umgesetzte und kostengünstige Alternative zu dem Abzock-Wahnsinn der Steuer-Software-Mafia a la Lexware und Co.,5,de,3.0,3.0,17.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Gute Beratung und Hilfestellung,"Herr Popan war durchaus professionell, sehr freundlich und hat Kompetenz vermittelt. Ich hatte allerdings auch den Eindruck von überhöhter Nervosität, an der er noch etwas arbeiten sollte.",4,de,3.0,44.0,27.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität,"Sehr gute Qualität, tolle Optik und sehr einfach und schnell zu montieren. Das einzige, was mich stört ist, dass die Halterung vom unteren und oberen Fensterrand absteht und die Plissees deshalb nicht ganz blickdicht abschließen.",4,de,235.0,7.0,35.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Die Therme ist für alle was,"Die Therme ist für alle was, das Galaxy mit so vielen verschiedenen Rutschen bringt Aktion, das Wellenbecken ein wenig ""hängen lassen"", die Wasserbars Urlaubsfeeling und einen leckeren Cocktail....Auch Bereiche für die ganz Kleinen sind da. Angenehm warmes Wasser in allen Becken. SEHR hilfsbereiten und freundliches Aufsichtsteam. Natürlich in den Ferien ziemlich viel los, aber dazu trägt ja jeder bei. Toll wenn man im Hotel übernachten kann und den Abend genießen kann. Einen Punkt finden wir aber negativ... In den Bars gibt's alle Cocktails und Biere in 1x Pladtikbechern !!! Schade !!! Nicht zeitgemäß. Wir kennen Thermen die wiederverwendbar Kunststoffgläser verwenden, in Bierglas-, Weißbier- und Cocktailgläser Form. Sieht schöner aus UND vorallem wenig Müll !!!!",5,de,2.0,47.0,114.0 www.traderepublic.com,Bank,Weiterempfehlung,Ich bin seit knapp einem Jahr Kunde und bin sehr zufrieden. Der Broker ist absolut zu empfehlen.,5,de,330.0,25.0,17.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",UNZUFRIEDEN,Diese Versicherung lässt nicht nur die eigenen Versicherten im Stich nein auch geschädigte bekommen zwar ein schreiben das diese bezahlen aber es kommt nichts selbst auf schreiben wird nicht mehr geantwortet. ANWALT und KLAGE einreichen ist das beste sofort zu tun . Danke Frau FRIE.... für ihre * tolle * nicht erbrachte Bearbeitung :),1,de,1.0,75.0,54.0 www.dkb.de,Bank,Finger weg!!! Kein Service,Mein Zugang zum Konto wurde gesperrt. Über die Hotline ist niemand erreichbar nach kurzer Zeit wird man aus der Leitung gekickt. Nun muss ich ernsthaft mein Konto kündigen weil ich nicht an einen Freischaltcode komme...richtig schlechte,1,de,60.0,81.0,36.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kann ich nur weiterempfehlen,Kann ich nur weiterempfehlen,4,de,128.0,22.0,4.0 ,,,"Ich hatte bereits zwei Konten bei der N26 Bank und war im Großen und Ganzen immer sehr zufrieden. Allerdings muss ich die Unterstützung ein wenig kritisieren, es ist fast unmöglich, die Unterstützung über verbale Kommunikation zu erreichen, denn es gibt nur die Möglichkeit, über den Chat zu kommunizieren. Bei komplizierteren Bedenken ist das einfach sehr unpraktisch und führt dazu, dass die Fälle nach Stunden der Kommunikation noch nicht gelöst sind. Mit den Funktionen der App bin ich jedoch mit diesen drei Sternen völlig zufrieden.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bis jetzt noch nie in Stich gelassen,"bis jetzt noch nie in Stich gelassen, ab und zu gibts Kleinigkeiten, die man anders machen kann,könnte, aber wie gesagt es sind nur Kleinigkeiten.",4,de,395.0,18.0,24.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1257.0,71.0,45.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin seit fast 9 Jahren ein guter…,"Ich bin seit fast 9 Jahren ein guter Kunde, habe große Transaktionen über Paypal laufen lassen und habe nun eine falsche Käuferin erwischt die mich kompett über den Tisch gezogen hat. Nun wurde gegen mich entschieden und für jemanden der alle veräppelt hat. Ich entscheide mich nun auch gegen Paypal Das wars von mir mit großer Enttäuschung ich bin fassungslos.",1,de,324.0,89.0,60.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,2.0,71.0,45.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,"Finger weg! Abzocke, Anwaltszirkus etc.","wie schon bei meinen anderen Rückmeldungen kann ich dies auch nur bestätigen: Neuanmeldung und erstes Geld ziehen klappt schnell und unkompliziert. Sobald es aber darum geht, aussteigen (= kündigen) zu wollen, wird lästig: kein Faxmöglichkeit, keine Mail, kein Telefon, akzeptieren nur Papier-Brief (am besten mit Einschreiben) als Kündigung... komisch, dass es auf einmal völlig antiquiert abläuft, nachdem zum Einstieg um Geld zu verdienen alles nur auf Zuruf per Mail reicht ?? Dann die Kiste mit dem vermeintlichen Anwalt: alles nur angstmache, Drohungen und Sammeln von Kostenargumenten um so viel Geld zu ziehen und zu behalten wie nur irgend möglich. Also: Finger weg von dieser Firma, filtert nach 1-Stern Erfahrungen und ihr wisst, was auf Euch zukommt wenn ihr das Schließfach zurückgeben wollt... Viel Glück.",1,de,1.0,22.0,124.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",meine Frau hat bei Ihnen ein kleines…,"meine Frau hat bei Ihnen ein kleines Aktiendepot, ich bin bei Onvista, ich finde Onvista übersichtlicher wünsche Ihnen aber weiterhin viel Erfolg, Ihre Aktien halte ich noch in meinem Depot",4,de,17.0,31.0,30.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnell geantwortet und gehandelt,"Schnell geantwortet und gehandelt. Gute Konditionen. Sind mit dem Anfang sehr zufrieden. Auf gute Zusammenarbeit.",4,de,39.0,46.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Wäre die lange Wartezeit bei der…,"Wäre die lange Wartezeit bei der Anmeldung bzw. bei der Verifizierung nicht und die versprochene Werbungszahlung gezahlt worden, wären es mehr Sterne. Sonst bin ich mit der Plattform sehr zufrieden",4,de,223.0,25.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Absolut krass als deutsche Bank sowas…,Absolut krass als deutsche Bank sowas abzuliefern. 2x bei der Hotline am Sonntag angerufen da der best sign Code beim neuen Handy nicht geht und nach langen warten der postbank Brief inklusive Code nicht weiter hilft. Immer beim selben Mitarbeiter raus gekommen (indischer Slang) der sagte jedesmal ich höre sie nicht es wäre besser wenn ich auflege. Unglaublich schlecht....,1,de,110.0,91.0,59.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Hier gibts tatsächlich Werbung zu sehen…,Hier gibts tatsächlich Werbung zu sehen - trotz Premiumaccount. Doppelkassieren - Schande!,1,de,47.0,90.0,12.0 ,,,"Die neue Online-Seite über seine Transaktionen funktioniert überhaupt nicht und der Kundenservice sagte, sie arbeiten daran :( Aber das geht schon seit mehreren Wochen, wenn nicht Monaten! Wenn Sie durch die Hotline bekommen, werden Sie tatsächlich geholfen werden (neue Karte angefordert, weil skrupellose Online-Portal. Ich hatte die neue Karte und Pin innerhalb einer Woche! Nachtrag vom 08.02.2019 Der Kundenservice reagierte auf meine Beschwerde-E-Mail und das Konto zurücksetzen. Nach dem Versuch 2x geht der Zugriff auf mein Konto wieder. Gut gemacht Advanzia :)",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service werde ihn bald wieder in…,Super Service werde ihn bald wieder in Anspruch nehmen,5,de,341.0,11.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gutes Preis- / Leistungsverhältnis aber manchmal verwirrend,"Also die KfZ Versicherungen haben ein gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Man hat leider das Gefühl, dass zu viele Personen sich mit den vertragen beschäftigen und viel Inhalt verloren geht. Somit doppelte Arbeit für den Kunden. Online leider nicht alle Vertrage einsehbar.",4,de,80.0,36.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Jemand hat mir meinem PayPal Konto 770€…,"Jemand hat mir meinem PayPal Konto 770€ ausgegeben ohne mein Wissen und meiner Zustimmung , PayPal Support wurde kontaktiert und die Zahlung sollten storniert werden die Dame wurde total unfreundlich und respektlos das ich doch auf meine Finanzen besser aufpassen soll ..... Vllt sollten die Mal ihre Sicherheitslücken bearbeiten damit dies nicht mehr passiert . Ende der Sache , ich lebe den gesamten Monat. Juni jetzt ohne Geld , mein PayPal konto wurde gesperrt/stark eingeschränkt , ich bekomme weder hilfe noch Auskunft von paypal",1,de,373.0,89.0,84.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch schlechte Kommunikation,"Ein Stern ist noch zuviel. Die Kommunikation mit dem Kunden ist unterirdisch schlecht. Man muss über diverse Kanäle Kontakt aufnehmen, und bekommt bei den kleinsten Anliegen trotzdem keine Rückmeldung. Zudem wurden ohne meinen Wunsch Versicherungen mit in den Kreditvertrag aufgenommen. Nie wieder Santander. Kann jedem nur raten eine andere Bank zu wählen.",1,de,25.0,87.0,52.0 skgbank.de,Bank,Die SKG Bank war nicht in der Lage das…,"Die SKG Bank war nicht in der Lage das Referenzkonto nach Onlineabschluss zu ändern. Es kann ja mal passieren, daß der Kreditnehmer mal ein Fehler in der Beantragung gemacht hat. Umso erstaunlicher ist es dass die Bank nicht in der Lage war, dies in der Fachabteilung zu ändern und das ganze dann postalisch zu vollenden. Letztlich hat die Bank ohne Angabe von Gründen gegen den Kredit beschieden. Ganz schwache Performance.",1,de,2.0,22.0,70.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Zufriedenheit,Wir sind sehr zufrieden mit der guten Beratung und dem Service,5,de,51.0,3.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,159.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bin seit 2014 Privatanleger bei Lendico Österreich. Dass ein Teil meines vierstelligen Investments ausfällt, war zu erwarten, habe ich doch bewusst auch in Projekte der höheren Risikoklassen investiert. Auf mehrere Email-Anfragen, in welchem Stadium sich das Forderungsmanagement der ausgefallenen Projekte befindet (Mahnungen / Inkasso / Forderungsverkauf / ...), bekam ich schlicht keine Antwort. Erst nach einem Update der Webseite Ende 2018 war ersichtlich, dass sich die Projekte angeblich noch in ""interner Betreibung"" befinden - bei einem Projekt seit dreieinhalb Jahren! Über einen Zeitraum von Jahren war zudem die Telefonhotline (die einzige andere Kontaktmöglichkeit nebst Email) unbesetzt, mit einer Bandansage, dass man zurückgerufen werde. Wurde man nicht. Nicht einmal auf eine Bitte zur Adressänderung. Den einzigen Kontakt, den man hat, sind automatische Emails, in denen Lendico AGB-Änderungen und Kunden-Identifikationsbemühungen bekanntgibt.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,unkompetent von A-Z kann man nur abraten,unkompetent von A-Z kann man nur abraten,1,de,36.0,78.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin jetzt schon jahrelang Kundin…,"Ich bin jetzt schon jahrelang Kundin der HUK und im großen und Ganzen zufrieden. Fand es nur schade, dass die Ortsansässige Beraterin nichts mehr macht und daher muss ich jetzt alles Online machen... Aber ansonsten ist alles zur Zufriedenheit.",4,de,344.0,46.0,39.0 www.dkb.de,Bank,alles ist o.K.,alles ist o.K.,5,de,113.0,81.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Service ist super meine …,"Der Service ist super meine Versicherungsbeginn ist erst 2018 Bin bis jetzt soweit zufrieden.",5,de,563.0,18.0,14.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",echt super shop,"echt super shop, man findet sich leicht zurecht, danke",5,de,56.0,71.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,413.0,46.0,39.0 ,,,"Das Gerät und die Optik sind sehr gut. Aber wenn ich mir die Entwicklung meiner anderen Systeme im gleichen Zeitraum ansehe, bin ich gespannt, wenn es hier um eine gleichwertige Entwicklung geht.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix Erfahrung,Einfache und schnelle Abwicklung der Steuererklärung.,5,de,194.0,5.0,6.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Lasst die Finger von der Wertgarantie!,"Nachdem ich mein 1 1/2 Jahr altes Iphone 10 mit einem Displayschaden eingeschickt habe, erhielt ich ein paar Tage später die Mitteilung, dass es sich um einen Totalschaden handelt. Sie würden sich für 200€ an einem neuen Gerät beteiligen. Der Witz an der Sache ist, dass in meinen Augen nach diesem geringen Zeitraum, dass Handy noch mehr als 200€ Wert ist. Zudem handelte es sich lediglich um einen Displayschaden. Es hieß: Entweder nimmt man das Geld und bekommt sein Handy nicht zurück. Oder kaputtes Handy zurück, aber kein Geld. Wofür habe ich 8 Jahre lang in diese Versicherung gezahlt? Gezwungenermaßen musste ich mir dann ein neues Handy zulegen, weil sie sich schließlich nur an einem Kauf beteiligen würden. Direkt nach dem Kauf des Handys und dem Erhalt der 200 € kündigte ich meinen Vetrag. Das einzig Gute an der Sache ist, dass man nach einem Schaden von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Also kleiner Tipp an euch: Kündigt umgehend nach eurem Schaden die Versicherung! Solche Betrüger sollte man zukünftig nicht mehr unterstützen.",1,de,54.0,46.0,172.0 www.comdirect.de,Bank,Katastrophe,"Katastrophe - Konto eröffnet, 2.500,- eingezahlt, damit ich Handlungsfähig bin bis Gehalt kommt. Drei Tage später Konto gesperrt ohne Informationen. Rückruf dauert nun schon den zweiten Tag. Keine Empfehlung",1,de,3.0,89.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Weiter so in der Abwicklung,Weiter so in der Abwicklung,4,de,539.0,18.0,5.0 n26.com,Bank,Das ist einfach nur beschämend,"Das ist einfach nur beschämend, seit einem Monat warte ich auf die Rückzahlung/ Cashback von der Promotion von Netflix und Chill mit N26 und permanent werde ich von denen vertröstet in dem sie dir sagen,das es bei der Zuständigen Abteilung liegt,zum überprüfen. Kein Feedback, keinerlei Informationen kein gar nix. Ein beschissener Laden ist das, der nix kann, keine Fachleute im Kundenservice, keinen direkten Kontakt oder Zugriff auf deine Kontobewegungen, keinerlei Antwort auf dein Anliegen, nur Kommission und oder andere sogenannte Dienstleistungen, kassieren die ab. Nicht zu empfehlen, ich werde nun meinem Anwalt und der zuständigen Behörde das mal in die Hände geben, denn bis Dato habe ich mein Cashback nicht erhalten.",1,de,291.0,71.0,111.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,"Katastrophale Abwicklung, schlechter Kundenservice","Nach einigen Tagen (!) werden erst Artikel der Bestellung storniert (Lagerbestandsfehler), dann ein Versandlabel generiert, doch dann ist nichts mehr passiert - das Paket wurde nie an DHL übergeben. Es war bei Lieferello irgendwo im Lager verschwunden. Mehrere Telefonate und E-Mails zu diesem Thema ergaben nichts - Kundenservice Fehlanzeige. Es wurde keine Ersatzlieferung angeboten, es hat sich einfach niemand verantwortlich gefühlt. Ich habe im Nachgang eine Mail erhalten - mit dem Angebot ich könne die Artikel ja noch einmal bestellen - die Versandkosten würde man erlassen. Bei so einer katastrophalen Abwicklung ist dieses Angebot ein Witz, zumal ich so viel bestellt hatte, dass ich sowieso versandkostenfrei war. Viel Zeit und Nerven investiert - für nichts. Ich habe dann bei einem anderen Händler bestellt und die Ware war innerhalb eines Tages da.",1,de,12.0,22.0,131.0 ,,,"Ich habe die Karte seit Jahren. Bis vor kurzem hat alles super funktioniert. Ich habe ein wichtiges Anliegen bzgl. Rechnung bei der Fachabteilung seit ca. 3 Wochen liegen. Ich habe per Email kommuniziert und 2 Mal telefonisch. Per Email kommt von der Fachabteilung gar keine Antwort und telefonisch kann nicht wirklich geholfen werden. ""Sie müssen noch einbisschen warten, bis die Fachabteilung Ihr Anliegen bearbeitet hat"", das bekommt man telefonisch zu hören nach 3 Wochen Wartezeit. Ok ich kann warten aber wie lange noch? 2 Monate oder vielleicht ein Jahr? So nicht!",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Seriöse Bank geht anders!,"Der Online-Banking Auftritt ist seit Langem eine Katastrophe. Schnittstellen für Banking Anwendungen (nach FinTS) wird sich konsequent verweigert. Nur Screenscraping ist möglich und regelmäßig wird das UI geändert, und damit auch diese Möglichkeit immer wieder konterkariert. Jetzt folgte meine Kündigung und auf meine Schreiben wird sogar einfach nicht reagiert. Keine Eingangsbestätigung keine Antwort. Sorry, aber seriöse Bank geht anders.",1,de,5.0,87.0,59.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Die sagen ohne schufa,dass gibs nicht…","Die sagen ohne schufa,dass gibs nicht die kontrollieren die schufa, vorsicht Leute die lügen euch an.",1,de,223.0,3.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach super,"Einfache, schnelle, günstige und zuverlässige Abwicklung",5,de,705.0,25.0,6.0 ,,,Sehr langsame Beantwortung von Anfragen. Die Rechnungs-App koennte auch fuer mehr als Belegeinreichungen genutzt werden.,2,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Ein Anruf bei der Hotline = Erfahrung aus der Hölle ;-)…,"Ein Anruf bei der Hotline der Degussabank. Das einzig Positive: Nach zweimal klingeln ging ein Mensch dran. Nach eine viertel Stunde Telefonat wusste ich auch, warum: Mit denen will einfach keiner telefonieren. Eine derartig beeindruckende Mischung von Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Frechheit ist mit in jüngerer Vergangenheit (also soweit ich mich erinnern kann) nicht untergekommen. Es gibt nur einen Tipp: Finger weg von dieser Bank. Ich hoffe, ich komm da schnell weg.",1,de,1.0,53.0,71.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Leistungen in Ordnung, Online-Portal unbrauchbar!","Leistungsanträge werden zügig bearbeitet und Erstattungen zeitnah ausbezahlt. Das Internet-Portal www MeineARAG de ist jedoch ein Witz und in der Praxis völlig unbrauchbar!",3,de,32.0,71.0,23.0 ,,,Broker bietet mir ein attraktives Angebot zu einem guten Preis. Allerdings dauert die Geldüberweisung oder die Durchführung von Sparplänen 3 Tage länger mit 3-4 Tagen als bei Wettbewerbern. Asset Management kann jedoch nicht durch die Untergrundperformance im Vergleich zu den Wettbewerbern in der Corona-Krise überzeugen. Aus diesem Grund werde ich dieses Angebot nicht weiter nehmen.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rückerstattung nach Abmeldung des KFZ,"Nach Abmeldung meines Fahrzeuges dauert die Rückerstattung der zuviel gezahlten Prämie unverschämt lange. Heute, nach über 5 Wochen ist immer noch kein Zahlungseingang feststellbar. War ursprünglich bei Allsecur versichert was dann Allianz direkt wurde.",2,de,354.0,18.0,34.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Achtung Gothaer prüft 3 Jahre zurück.,"Achtung Gothaer prüft 3 Jahre zurück. Sollte da schon mal der jeweilige Zahn in Behandlung gewesen sein, zahlen sie kein Pfennig für Implantate. Man muss vom Zahnarzt ein Karteikarten Verlauf einreichen der kostete bei meinem Zahnarzt 25 € den haben sie nicht bezahlt. Steht in den AGB von den Mäusen. Alles sinnlos",1,de,3.0,75.0,52.0 ,,,"Ich musste mich von meinem Auto abmelden und ein neues Auto registrieren und die Versicherung entsprechend umgestalten. Am Telefon wurde ich so behandelt, als wäre ich völlig abhängig von dieser Versicherung und ich weiß bereits, wie ich wieder aus dieser Versicherung herauskomme. Denn es gibt bessere Bedingungen zu besseren Preisen. Deshalb danke für nichts.",2,,,, www.fidor.de,Bank,war gerade mal 3 Monate bei der Bank,"war gerade mal 3 Monate bei der Bank - jetzt gibt es neue AGBs und es kostet im Monat 5 Euro. hab gleich gekündigt",1,de,60.0,83.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hier bin ich gut aufgehoben...,"Bei allsecure fühle ich mich gut beraten und ebenso gut betreut. Preis und Leistung stimmen überein. Die Online Angebote sind klar formuliert und bei Rückfragen wird schnell und sachlich geantwortet. Danke!",5,de,595.0,18.0,31.0 ,,,Warum muss ich bei Benutzung der gebührenfrei Karte jedes mal die PIN eingeben,2,,,, www.fidor.de,Bank,Kündigung von Konto und dispo ohne…,Kündigung von Konto und dispo ohne nennenswerten gruns,1,de,10.0,83.0,8.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Leider ist diese Bank nicht zu…,"Leider ist diese Bank nicht zu empfehlen.Deren Geschäftspraktiken kann ich nicht nachvollziehen.Ihre Aroganz gegenüber Kunden die seit über 20 Jahren dort sind auch nicht. Es ist nicht möglich ein weiteres Konto zu eröffnen nachdem man eine Pfändung hatte. Ich werde die Bank wechseln. zudem haben die sehr hohe Kontoführungsgebühren... und für was? frage ich mich? Dafür dass Sie mit meinen Geld arbeiten? No Way Adios Aroganzbank",1,de,3.0,83.0,66.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Saftladen,"Bankwechsel rechtzeitig bekanntgegeben, bekamen die Mail angeblich später und versuchten trotzdem abzubuchen. Verrechneten mir dann 20€ Gebühr dafür. Dann ist angeblich kein SEPA möglich, wegen der deutschen IBAN, weil sie mich ansonsten vor jeder Abbuchung telefonisch um Erlaubnis bitten müssten. Dann schreibe ich, dass sie das meinetwegen tun sollen und die buchen mir einfach, ohne Bescheid zu geben, die Rate ab, sodass ich in dem Monat wie üblich (weil diese Inkompetenten Monate dafür brauchten) händisch ebenfalls überwiesen hatte...also doppelt. Ich fragte per Mail dann was da los ist und es kommt wie immer das typische ""wir können per Mail nicht antworten und werden Sie per Post kontaktieren blabla"" eine Antwort kam nie. Rufe ich heute an und sie meinen, ja das wird jetzt immer eingezogen, ist alles in Ordnung. Ich finde es interessant, dass es zuerst nicht geht und sie meinen sie müssten vor jeder Buchung anrufen und dann plötzlich doch ohne mir Bescheid zu geben. Sie meinten am Telefon, man solle einfach anrufen und nicht schreiben. Also per Mail darf man mir nicht antworten, trotz Kontaktformular auf ihrer eigenen Seite, aber per Telefon, wo sie nur nach meinem Geburtsdatum fragten, das jeder Idiot auf Facebook nachsehen kann, geht das natürlich alles und ist vollkommen sicher?! Ich bin versucht mein Urlaubsgeld komplett für die Rückzahlung zu verwenden, nur um diese Idioten loszuwerden.",1,de,52.0,87.0,222.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katatrophale Schadensregulierung,"Ein von einem bei der HUK-Coburg versicherten Klienten, welcher einen Unfall an unserem Fahrzeug verschuldet hat und dessen Schuld u.a. auch per Polizeibericht einwandfrei festgestellt wurde, lässt die Schadensregulierung seitens dieser Versicherung zu wünschen übrig. Seit Monaten warten wir auf den uns zu erstattenden Betrag. Dafür, dass diese Versicherung Millionen für Werbung ausgibt, um zu behaupten, wie toll sie ist, ist hier jeder ausgegebene Euro eine Lüge. Sie sollten sich schämen, so mit Geschädigten umzugehen.",1,de,241.0,46.0,75.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und Schnel 👍👍👍👍👍,Einfach und Schnel 👍👍👍👍👍,5,de,359.0,11.0,4.0 ,,,Leider wollen Sie schnell verkaufen und keine Bewertung erstellen.,3,,,, ,,,"Habe am 25.03.2023 ein Konto eröffnet. Iban gab es sofort. Leider ist bis heute nichts angekommen (Karte, Pin usw.) Das wichtigste der Aktivierungsbrief auch noch nicht. Man kann nichts mit seinem Konto und Geld machen. Leider haben hier wohl mehrere das Problem. Also das ein Aktivierungsbrief Wochen braucht, ist nicht gerade Kundenfreundlich. Zum Glück ist mein Gehalt noch auf das alte Konto gekommen, hätte keine Rechnungen bezahlen können. Im online Bereich, wird mir auch angezeigt, das der Brief noch nicht verschickt wurde. Der Brief sollte höchstens eine Woche dauern. Intern sollte da echt was umgestellt werden, der Brief ist sehr wichtig. Bei meiner alten Bank war der innerhalb 1 Woche da. Wenn man aber 3-4 Wochen warten muss, können schon Mahngebühren durch Rechnungen entstehen, die man nicht zahlen konnte ohne PhotoTan. Telefon-Pin ist ja auch noch nicht da, da bekommt man an der Hotline keine hilfe. Update 12.04.2023: Ok, danke. Warte dann mal ab wie lange es noch dauert. Anwort kam ja schnell. Update 13.04.2023: Laut Onlinebanking ist der Brief nun unterwegs. 1 Stern mehr, für die schnelle Hilfe.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mario Aal,"Leider weniger wieder bekommen , weil meine Arbeitsweg Kilometer nicht stimmten. Und das von Zwei Jahre.",3,de,14.0,5.0,16.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war sehr zufrieden mit der Beratung…,Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und vorallem mit der Schnelligkeit mit der alles von statten ging. Kann ich ruhig Gewissens weiter empfehlen. Wirklich top Service!,5,de,63.0,2.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leistungen werden nach einem Monat ausgezahlt,"Ich bin seit Mitte letzten Jahres leider wegen einer Depression krankgeschrieben und finde es schade das wenn man die Krankschreibungen einreicht diese erst ein Monat später bearbeitet werden und auch erst dann das Geld überwiesen wird. Ich hatte Ende Juni diesen Jahres per App die Krankschreibung eingereicht und bis jetzt wurde nichts überwiesen. Ich hätte es mir gewünscht, dass das Geld zeitnah überwiesen wird so das ich mir keine Gedanken ums finanzielle machen muss und mich auf mich selber konzentrieren kann um wieder gesund zu werden. Ich bin am überlegen aufgrund dessen sobald ich wieder arbeiten gehe meine Versicherung zu wechseln, da ich sowas in Zukunft nicht noch einmal haben möchte. Aufgrund meiner Erfahrungen mit der Krankentagegeldversicherung würde ich diese bei der Hansemerkur nicht weiterempfehlen.",1,de,41.0,78.0,125.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich bin zufrieden,"Ich habe meine Krankenk. im Frühling 2022 auf BKK Firmus gewechselt, bis jetzt hatte ich keinen großen Handlungsbedarf aber meine Gespräche bis jetzt waren immer Positiv, keine Warteschleife, die Mitarbeiter sind freundlich und erklären alles immer detailliert. Bei meiner alten Krankenkasse müsste ich sie immer auf alles hinweisen, z.B. Krankenbescheinigung über Cloud-System an die Uni senden. Das ist wohl ein neues System was aber eigentlich Betriebsintern ist. BKK führt diesen Handlung automatisch, sodass ich mir keine Gedanken machen muss. Außerdem die Webseite bietet mir sehr vieles an, so muss ich nicht ständig telefonieren und nach Inhalten verlangen.",5,de,47.0,11.0,97.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,OP Versicherung Pferd,"Mein Schadensfall ( Pferd musste In die Tierklinik ) wurde schnell und kompetent abgewickelt. Vielen Dank dafür. 👍",5,de,79.0,36.0,18.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Die Ware hält bisher was sie verspricht,"Die Ware hält bisher was sie verspricht und scheint von guter Qualität zu sein. Auch der Versand verlief relativ schnell und problemlos. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist 1. dass keine Versandbestätigung rausgeschickt worden ist, sodass man nicht wusste, wann was ankommt und ich aber zufällig zuhause war 2. dass z.B. zum Campingkocher keine Anleitung mitgeschickt worden ist. Man findet sie zwar, wie ich später herausgefunden habe, online, aber zumindest ein Verweis darauf wäre hilfreich gewesen. Ansonsten war es aber super und besonders die Isomatte zum Aufblasen finde ich bisher sehr überzeugend und bequem, obwohl ich bei sowas wirklich pingelig bin.",4,de,2.0,3.0,103.0 www.traderepublic.com,Bank,Erst top - jetzt absolut flop,"Erst begeistert, dann die Katastrophe. Ein freier Markt ist dank TR nun nicht mehr frei. Wenn ein Verkauf möglich ist, ein Kauf allerdings nicht, dann hat TR Interessen, die sich nicht mit meinen decken. Schade, also zieht man Konto zur Konkurrenz. What you pay is what you get. Leider bitter lernen müssen heute.",1,de,665.0,25.0,53.0 ,,,Zu viel unnötige Werbung,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Steuer App,"An sich super. Schade, dass die Übremittlung doch recht viel Geld kostet. Ansonsten sehr zufrieden.",4,de,296.0,5.0,15.0 ,,,"Im Grunde ist die HM schon ok, aber dass sie mir jetzt am 01.01.2023 eine Beitragserhöhung von fast 20% (!!!) geschickt hat (und das mit fadenscheinigen und unverständlichen Gründen) finde ich fast ungezogen!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Um irgend etwas machen zu können muß…,"Um irgend etwas machen zu können muß man sich mit Superpin anmelden. Diese Superpins sind ein Witz. Meine Augen sind vielleicht nicht mehr die neusten, aber ich kann in der Regel doch zur Not ohne Brille lesen, diese Schattenzahlen auf transparentem Papier kann ich selbst mit Lupe offensichtlich nicht mehr lesen, da keine meiner Versuche von Erfolg gekrönt wurde. Daher habe ich eben meinen Vertrag widerrufen. Online ist ja schön und gut, aber im Notfall muß man eben doch die Möglichkeit haben mit einem Menschen zu SPRECHEN!",1,de,164.0,31.0,87.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Alles keine Einzelfälle! Abbuchung ohne SEPA-Mandat und trotz Kündigung,"Auch bei mir ergab sich eine hier so oft berichtete Problematik. Trotz fristgerechter Kündigung (seit 06/22!) sowie entzogenem SEPA-Mandat (mit Bestätigung der Erhalt der Kündigung) hat AlleAktien einen Jahresbeitrag abgebucht. Auf E-Mails (schon bei der Vorankündigung der Abbuchung habe ich eine an den Support geschickt) wird konsequent nicht reagiert. Ich werde einen Widerruf bei der Bank beantragen und weitere Schritte gegen AlleAktien einleiten. Es handelt sich wie man hier sehen kann nicht um Einzelfälle! Ich empfehle euch: Haltet euch von diesem Unternehmen fern, es ist ein Fall für den Verbraucherschutz!",1,de,26.0,22.0,90.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Unkompliziert und Kundenfreundlich,"Der Autokauf bei CarNext.com war sehr unkompliziert, nach der einfachen online Abwicklung und Bezahlung, konnten wir uns schnell einen Liefertermin auswählen. Dank Frau Behrami war der Kontakt direkt und freundlich. Es wurde sich um alle Anliegen und Fragen gekümmert und wir fühlten uns bestens betreut auch ohne sich jemals direkt getroffen zu haben. Selbst nach der Auslieferung bekamen wir noch einen Anruf, um sicherzugehen, dass uns das Auto gefällt und alles unseren Vorstellungen entspreche. Wir würden immer wieder CarNext.com als online Autohaus wählen, jede Skepsis ein Auto zu kaufen, ohne es vorher gesehen zu haben, wurde uns komplett genommen.",5,de,40.0,15.0,99.0 ,,,"Ich habe einen bestehenden Kredit den ich ordentlich abbezahle, nun wollte ich eine Aufstockung, wo mir bei Abschluß zugesagt wurde, dass dies überhaupt kein Problem wäre. Ich habe nun dreimal nachgefragt über E-Mail an die zuständige Sachbearbeiterin..keine Reaktion..traurig finde ich dies...Pasing",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",IGBWW1,Ihr Versicherungsantrag im Internet ist vorzüglich organisiert.,5,de,74.0,46.0,7.0 www.comdirect.de,Bank,Kreditkarte absolut unbrauchbar,"Nachdem ich einmal aus versehen den Kreditrahmen überschritten habe, da ich für mehrere den Urlaub mit gebucht hatte, wurde meine Kreditkarten Limit auf 0 gesetzt. Eine Kreditkarte mit einem Rahmen von 0 bringt natürlich absolut gar nichts und auf Rückfrage und bitte dies wieder anzuheben, gab es nur eine Erklärung dass man ja auch einfach geld darauf aufladen könnte um sie zu benutzen. Das Aktien Depot darüber hinaus ist auch nur wenig attraktiv da es genügend andere mit besseren Konditionen gibt.",1,de,5.0,89.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Tanja konnte mir sehr schnell mit…,Tanja konnte mir sehr schnell mit verbindlicher Auskunft behilflich sein. Der gewünschte Einschluss erfolgte prompt. Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung.,5,de,35.0,18.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nachrichten support,"hallo...hoffnungslos der support da ,das e.mail senden um hilfe zubekommen braucht man garnicht,könnte man entfernen auf der seite und alles nur noch telefonisch abklären,da man keine vernüftige hilfe erwarten kann.da keiner eine antwort drauf gibt und alles nur techisch man ratschläge bekommt wo man schaun soll ob was dabei ist für sie,wat fürn blösinn!!!...",2,de,349.0,89.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Durchführung war einfach und gut…,Durchführung war einfach und gut erklärt. Allerdings gab es bei der Einreichung beim Finanzamt Probleme. Liess sich aber klären. Vorausgesagte Summe traf nicht zu,4,de,409.0,5.0,24.0 ,,,"Krieg kontinuierliche Anfragen für Trustpilot Bewertungen und Tests von neuen Anlagestrategien. Team versucht, sehr nah an den Kunden. Aber das kann auch ärgerlich sein, wenn Sie wissen, was Sie wollen und was Sie nicht. Immobilien und Bitcoin interessieren mich.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Freundlicher und kompetenter…,"Freundlicher und kompetenter telefonischer Kundenservice, pünktliche Lieferung",5,de,285.0,22.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Rechtsverständnis?,"Nach langjähriger Mitgliedschaft hatte ich einen Unfall im Ausland mit Sprunggelenksfraktur. Telefonisch wurde mir im Ausland zugesichert, dass mein Auslandskrankenschutz alles abdeckt, was medizinisch notwendig ist (Arzneimittel, Klinikkosten, Rücktransport). Ich habe meinen Rücktransport selbst organisiert. Dem ADAC sind lediglich Kosten für das Taxi zum Flughafen entstanden (ich konnte den Bus nicht besteigen). Nach 7 Wochen Bearbeitungszeit wurde behauptet, es wüden noch Unterlagen fehlen (alles eingereicht). Nach 8 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Taxikosten (nur aus Kulanz!) übernommen würden. Das sei nicht mitversichert!? Immerhin, ich bekomme meine Kosten nach sehr langer Bearbeitungszeit erstattet. Aber dieses Rechtsverständnis kapiere ich nicht!! Rücktransport nicht versichert? Das wird aber groß beworben!!!",3,de,4.0,85.0,107.0 ,,,"Ich brauchte eine evb-Nummer für Montagmorgen. Dann fiel ich auf die Anzeige: eVB-Nummer sofort online bei AllSecur. Ich füllte alles bis zum Ende, aber nicht die evb-Nummer. Das ist unfairer Wettbewerb. Schade",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute Hilfreiche und Kompetente…,Sehr gute Hilfreiche und Kompetente Zusammenarbeit,5,de,40.0,3.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es war wieder sehr leicht die…,"Es war wieder sehr leicht die Steuererklärung abzugeben. Den Preis dafür finde ich etwas zu hoch... 10eur weniger wären auch okay. Also generell 30eur. Für Leute, die in Kurzarbeit waren, kommt man jedoch großzügig entgegen :) Danke für eure Arbeit!",4,de,111.0,5.0,40.0 ,,,"So ist Huk eigentlich ein Begriff! Für mich nur als schwarzes Tuch! Seit September gab es einen Unfall, der Unfallursacher, versichert mit dem Huk, fuhr mich vom Heck auf dem Motorrad aus dem roten. Polizei mit der verantwortlichen Schuld des Huk versichert vor der Polizei. Alle Dokumente (KVA, Rechnungen und Bilder) des Schadensfalls sind für mindestens 1,5 Monate in der HUK. Heute während des Anrufs finde ich heraus, dass es nur einen Expertenbericht Datum für den 07.12.2018 gibt... Also erwarten Sie mit mindestens 4 Monaten, bis Sie sein Bargeld im Voraus eingegeben bekommen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,516.0,5.0,53.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Eine kleine Versicherung für meine…,Eine kleine Versicherung für meine fielmann Brille abgezogen und seit fünf Jahren werde ich sie nicht mehr los. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet und der Vertrag nicht gekündigt jährlich wird bei mir Geld abgehoben.,1,de,76.0,78.0,35.0 www.postbank.de,Bank,Nach über 15 Jahren,"Nach über 15 Jahren, nicht mal in der Lage ein Dispokredit von 500 in Lürze hinzubekommen.Kein Wunder das nur negative Bewertungen hier stehen.Naja ohne Kunden läufts besser.Ein wenig Bandenwerbung beim Fußball tuts auch 😂🤮",1,de,75.0,91.0,34.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Einfache und schnelle Antragstellung,"Einfache und schnelle Antragstellung, kurzer Prüfungszeitraum und schnelle Auszahlung der zugesagten Entschädigung. Anders als die schleppende Bearbeitung und Ablehnung unseres Anspruchs durch die Fluggesellschaft.",5,de,13.0,33.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münze war in der Qualität wie erwartet,Münze war in der Qualität wie erwartet. Kaufabwicklung auch in Ordnung. Lieferzeit war deutlich zu lange.,3,de,187.0,22.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,386.0,25.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,Überweisungsfristen nicht eingehalten,"Überweisungsfristen werden nicht eingehalten und Wertstellungsdatum einfach gefälscht. Ich habe heute eine Überweisung vom Mittwoch erwartet. 22 Uhr - noch nichts da. Wenn es dann erst am Montag auftaucht, steht dann trotzdem das Datum von heute. Das passiert ständig. Das ist ja eigentlich kriminell..",1,de,23.0,89.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Rückzahlungen werden lange einbehalten,"Das im Computerzeitalter.............bis zu 2 Wochen kann man warten. Selbst wenn man am gleichen Tag storniert, wird abgebucht. Und dann kommt es erst nach langer Zeit als Guthaben. (keine Rücküberweisung). Beim abbuchen sind Sie fix wie die Wiesel. Gruss aus Berlin Georg",2,de,364.0,89.0,42.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr gute Leistung,"Die Beratung, Betreuung und Unterstützung sowie das Ergebnis bei der Nachfolgefinanzierung waren hervorragend!",5,de,43.0,7.0,13.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nach 4 std warte Zeit in der Kälte…,"Nach 4 std warte Zeit in der Kälte immer noch keiner da und das ganze um 23:40 Uhr Nachts echt mieses Gefühl nicht zu wissen ob überhaupt noch jemand kommt oder nicht selbst nach mehreren anrufen beim ADAC Wechsel jetzt definitiv zum ACE rate dieses jedem anderen auch, die sind Günstiger zuverlässiger und bieten einem mehr für weniger Geld an als beim ADAC an",1,de,85.0,85.0,64.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich berwerte eine Versicherung nach…Regulierung,"Ich berwerte eine Versicherung nach Ihrem Service und Regulierungen. In diesem Fall sehr schlechte Regulierungen seitens HUK. Hoffe die Leute merken das und fangen an andere Versicherungen auszuwählen. Man schließt eine freie Werkstattwahl ab zahlt mehr dafür, und bei einem Windschutzscheibetausch musste ich selber 170 nachzahlen. Weil ja die HUK meint der Firma eigene Stundenlöhne vorzuschreiben und noch einige andere Sachen abziehen zu müssen. Sorry ich nie wieder.",1,de,180.0,46.0,68.0 agila.de,Haustierversicherung,Die richtige Versicherung für unseren vierbeinigen Liebling,"Wir sind noch nicht lange dabei aber sind bisher mehr als zufrieden. Und sehr zuversichtlich dass es so bleibt. Schnelle Prüfung und Erledigung im Versicherungsfall. Man merkt dass sie schon 29 Jahre Erfahrung haben und vorne mit dabei.",5,de,7.0,46.0,38.0 n26.com,Bank,Super Bank 🙏 ich bin echt sehr…,"Super Bank 🙏 ich bin echt sehr zufrieden. Eine Sache würde ich mir als Veränderung wünschen und zwar, das man für jeden Space ein eigenes Passwort erstellen kann.",5,de,622.0,71.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sonstige gut.....,"Über meine HUK-Versicherung gibt es nur leider ein: ungenügend: Die sehr sehr lange Zeit einer Beantwortung, sowie der Bearbeitung von eingereichtgen Rechnungen.",2,de,311.0,46.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,607.0,5.0,53.0 scalable.capital,Investmentservice,Schnelle und unkompliziert,Schnelle und unkomplizierte Verfahrensweise bei Erstellung von Sparplänen oder Aktienkäufen. Sehr einfache Handhabung via Browser und APP,5,de,10.0,75.0,17.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Auf gar keinen Fall diese Versicherung…,"Auf gar keinen Fall diese Versicherung ! Ich war bei Friday versichert, habe stets alles pünktlich gezahlt und nach einem Fahrzeugwechsel wurde ich nicht weiterversichert. Unverschämt ist, dass von Friday trotz meiner Aufforderung per Einschreiben und mehrfachen Anschreiben durch meine neue Auto-Versicherung keine Mitteilung der letzten Schadensfreiheitsklasse erfolgt. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit. Wer von der Friday in eine andere Versicherung wechselt, hat nur Ärger. Traurig, traurig Lasst besser die Finger von dieser Versicherung !!!",1,de,50.0,31.0,75.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Alles bestens gelaufen und Ware top,Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Fensterrahmen sieht genauso aus wie ich ihn mir vorgestellt habe und die Möbelknöpfe sind wunderschön.,5,de,2.0,2.0,22.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Sehr schnelle Business Kontoeröffnung,Sehr schnelle Business Kontoeröffnung. Der ganze Prozess hat nicht mal 3 Tage gedauert.,5,de,55.0,22.0,13.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Jahrzehntelang Kunde, dann Rauswurf - zu alt -","Jahrzehntelang Kunde, wurde dann aus der Reiseversicherung rausgeschmissen -> zu alt mit 75 Jahren, stand natürlich irgendwo in den AGB, hat mich aber der Versicherungsvertreter - natürlich ? - nicht darüber aufgeklärt. Typischer Fall von Altersdiskriminierung !",1,de,2.0,75.0,37.0 www.norisbank.de,Bank,Die Gesamtbewertung hier mangelhaft ist…,"Die Gesamtbewertung hier mangelhaft ist eigentlich nicht zutreffend, ein ungenügend wäre angebrachter, aber was nicht ist, wird bestimmt in kurzer Zeit noch werden. Kontoeröffnung Online Girokonto plus der Norisbank am 02.05.23. Nach mehreren Anschreiben per E-Mail an die Norisbank kam dann endlich mal nach ca. 5 -6 Wochen einige Briefe, PIN, s ,Karten sowie Informationen zum Telefonbanking und Onlinebanking. Somit dachte ich das ich dann ja auch endlich mal das Konto nutzen kann, aber es war nicht so, die Norisbank App kann ich bis dato nicht nutzen, es erscheint immer noch der Hinweis, wenn ich eine Aktion taetigen oder Überweisung durchführen möchte, dass es nicht möglich ist, da kein TAN Verfahren aktiviert ist und ich mich wieder telefonisch mit einem Kundenberater in Verbindung setzen soll. Das ist nicht so, da dieses mir im Brief, den ich von der Norisbank erhalten habe, schon bestätigt wurde, da ich das M-TAN Verfahren gewählt hatte und wie gewünscht aktiviert ist. Im Online-Banking am stationären PC funktioniert es ja auch leider auf der App immer noch nicht, würde gern das Bild hier präsentieren. Mittlerweile habe ich über das Telefonbanking mehrfach versucht dies zu klären, aber alles erfolglos. Nach 20 Minuten in der Warteschleife verstand der Mitarbeiter gar nicht, was ich von ihm wollte, er war sehr unbequem, unfreundlich und überhaupt nicht offen mein Problem zu verstehen und legte einfach auf, sein Name war Stefan XXXX schönen Gruß von hier. Ein erneuter Anlauf in der Warteschleife brachte den nächsten Herren, die Stimme klang so als wäre er mit was anderem beschäftigt und nach 3 missglückten Anläufen, indem er es nicht einmal zustande brachte, meine Telefonnummer mir richtig mitzuteilen und ich das Geschmatze von dem, was er gerade am Essen war, seinem Brötchen oder seiner Stulle nicht mehr ertragen konnte, habe ich dann aufgegeben. Meine Telefonkosten dafür um diese Kleinigkeit abzustellen belaufen sich auf ca. 40 Euro. Ich kann nur froh sein, dass ich mein Rentenzahlungseingang noch nicht umgestellt hatte, ansonsten wäre ich jetzt schon in großen Schwierigkeiten geraten, ob es Miete wäre oder andere wichtige Posten, die man monatlich pünktlich leisten muss. Die Norisbank macht sich darüber anscheinend keine Gedanken oder denen ist es egal, einfach nur beschämend. Eine Bank, die 2023 anscheinend noch lieber mit Brieftauben arbeitet, kann ich in der heutigen digitalen Welt wirklich nicht gebrauchen und nicht weiterempfehlen. Meine Mastercard kann ich auch noch nicht nach mittlerweile 6 Wochen nutzen, um im Internet Zahlungen durchzuführen, warum? Das weiß anscheinend nicht einmal die Norisbank. Einfach nur unvorstellbar, aber traurige Realität. Alles wirklich nur sehr enttäuschend.",1,de,1.0,87.0,421.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Struktur,Es war sehr einfach alles zu verstehen und zu machen da alles so gut strukturiert ist,5,de,12.0,18.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direct - ein Fall für den Verbraucherschutz,"Wie viele vor uns, sind wir auch auf die Übernahme/Umfirmierung oder wie immer man das nennen möchte, von Allsecur zu Allianz Direct reingefallen. Wer möchte, sollte bei Trustpilot einfach mal nach Rabattschutz suchen. Dann dämmert es einem. Wie kommt's? Bei Änderung von Verträgen wie in oben genanntem Fall gibt es wohl 2 Möglichkeiten: 1) Ein Unternehmen wird übernommen und das NEUE Unternehmen schickt einem die geänderten Vertragsbedingungen zu - in diesen ist man bei Leistungskürzung oder Preiserhöhung auf den Hinweis zum Sonderkündigungsrecht verpflichtet. 2) Die Allianz-Masche, welche man uns am Telefon bestätigte. Es handle sich ja um keine Vertragsänderung, sondern um einen Neuvertrag laut Angebot, welches man ja hätte ablehnen können. Die Allsecur hätte uns ja schließlich vorher gekündigt. Und diese Bedingungen sind nicht anbei, nein, diese muss man sich aus einem Linke beziehen und dann schauen, welche Leistungen enthalten sind. Auch genannt - „rechtliches Schlupfloch“. Wir erachten die Formulierung in diesem vermeintlichen Angebots-Schreiben als sehr zweifelhaft und missverständlich. Mich wundert, dass der Verbraucherschutz sich in diesen Methoden noch nicht angenommen hat. Lange Rede(Text) - kurzer Sinn, wir haben einen Schadensfall und keinen Rabattschutz, von dem wir ausgingen. Und wie in den Stellungnahmen seitens Allianz zahlreich zu lesen, findet man das dort ganz normal. Mich wundert, dass die Allianz solche Lösungen nötig hat. Komisch, dass noch keiner eine Sammelklage wegen Täuschung angestrebt hat....hmmmm. Wir haben 2 Verträge bei der Allianz Direct. Beim anderen Vertag ganz andere Probleme, aber ein noch größeres Chaos. Wir werden über den Stress mit dem 2ten KFZ-Versicherungsvertrag in einer weiteren Bewertung Stellung beziehen. Ursprünglich hatten wir das nicht vor, aber da wir sehen, dass das anscheinend System hat, werden wir eine entsprechende Bewertung abgeben. Jetzt wird eine Nachricht folgen, dass wir ja davon gewusst hätten. Das diese Informationen aber in den Tiefen irgendwelcher Weblinks und nicht im gesendeten Schreiben stand, wird nicht erwähnt sein.",1,de,160.0,18.0,308.0 ,,,Transfer von der Twitter-App auf dem iPhone nicht möglich,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Auf dieser Plattform wird der…,"Auf dieser Plattform wird der Einzelanleger ohne Vorwarnung in seinen Entscheidungen bemuttert und in seiner Freiheit eingeschränkt, eine Marktmanipulation liegt nahe.",1,de,647.0,25.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es ist eigentlich traurig,"Es ist eigentlich traurig, das ich mich zum Online-Service anmelden ""muß"". Da unser Vertrauensmann vor Ort immer sehr gute Arbeit geleistet hat und auch nach Feierabend erreichbar war, war die HUK hier vor Ort super vertreten. Aus welchen Gründen auch immer, dieser Vertrauensmann hat die Arbeit eingestellt. Bei allen anderen im Umkreis heißt es immer "" bin im Beratungsgespräch"". So warte ich dann schon mal 10Tage auf einen Termin, der zwischen 9 - 12 Uhr und 14 - 18Uhr liegen muß. Freitag Nachmittags gibt´s auch nicht als Termin. Leute...ich bin Berufstätig. Entweder habt ihr etwas nicht verstanden oder aber ich bin nicht konsequent genug. Mal schauen.",4,de,617.0,46.0,106.0 oskar.de,Investmentservice,solide Geldanlage,"solide Geldanlage, sehr übersichtlich, einfaches Ein- und Auszahlen",4,de,8.0,15.0,8.0 ,,,"Die DeBeKa versucht alles, um keine Hilfsleistungen für die Pflege zu zahlen. Seit 2021 versuche ich, 200.- Euro als Hilfsleistung zu behaupten. Bisher gelingt es mir trotz Bestätigungen der Hilfsperson nicht. Mit der Mitteilung vom 23.3.2023 sollte ich ""diese Rechnungen vom Mai 2022"" an die DeBeKa senden. Ist schon lange bei jeder Serviceanfrage passiert.",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Die Bank, bei der ich mich wohl und sicher fühle","Super Idee, super Umsetzung, super Support! Ich empfehle auch die YouTube-Videos.",5,de,9.0,70.0,11.0 clark.de,Versicherungsagentur,Falsche Beratung zu Krankenversicherung,"Ich habe eine Krankenversicherung abgeschlossen und habe allerlei Leistungen versprochen bekommen. Jetzt, als ich es in Anspruch nehmen wollte, sagt fie Versicherung, dass die Leistungen gar nicht inkludiert waren. Nun darf ich mich mit der Versicherung und dem Konsumentenschutz monatelang beschäftigen um das zu begradigen, was CLARK angestellt hat. Absolut unprofessionell.",1,de,1.0,22.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",das beste was es gibt,"bisher lief mit allsecur, ob per mail oder telefonisch immer alles bestens - vorallem das Preis-Leistungsverhältnis bei KfZ ist unschlagbar.",5,de,705.0,18.0,20.0 www.postbank.de,Bank,UNGLAUBLICH ❗️ Jetzt bekomme ich von…,UNGLAUBLICH ❗️ Jetzt bekomme ich von der Postbank bestsign per Email die Abrechnung von VisaCard von einer fremden Person 🙈 was ist mit DATENSCHUTZ ?!,1,de,51.0,91.0,25.0 www.comdirect.de,Bank,Nach über 20 Jahren Giro- und…,Nach über 20 Jahren Giro- und Depotführung bekommt man die Kündigung wegen zwei Gehältseingängen. Früher war ich First-Class-Kunde und bekam Weihnachtsgeschenke und dann wird man aussortiert unter nicht nachvollziehbaren Gründen. Ziemlich peinlich.,1,de,72.0,89.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut und günstig,"Gut und günstig. Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung, auch im Schadensfall sehr schnelle und unbürokratische Hilfe.Habs am eigenen Leib erfahren. Unfall mit Fahrerflucht. Schaden gemeldet,12Std später war der Gutachter da,nach 2 Tagen Adresse von Karosseriewerkstatt bekommen und nach 8Tagen war der Wagen wieder Repariert und die Kosten komplett übernommen worden(ausser Eigenanteil). Alles Top und ich bleibe gerne .",5,de,398.0,18.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,780.0,5.0,12.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Zuverlässige und schnelle Lieferung.,Zuverlässige und schnelle Lieferung.,5,de,10.0,11.0,4.0 si24.de,"Studentenversicherung, Krankenversicherung, Einkommensversicherung, Versicherungsagentur, Gewerbeversicherung, Zahnversicherung",Top-Agentur,"Herr Topcagic ist ein stets hilfsbereiter, sehr kompetenter und überaus höflicher Mitarbeiter der Signal Iduna. Alle Anfragen oder Probleme wurden jeweils umgehend und vor allem erfolgreich bearbeitet. Vielen Dank an Herrn Topcagic!",5,de,1.0,10.0,32.0 ,,,"1.Nach Schäden extrem harte Abstufung um 8 (!) SF-Stufen... (ist viel moderater mit 5 Schritten für andere Unternehmen z.B. ) 2. Trotz fallender % mit zweitem Fahrzeug wird die PRemia für nächstes Jahr dafür erhöht werden.. Menschen, SO verlieren Sie Kunden ! Ich habe alle Versicherungsverträge mit der Firma gekündigt!",2,,,, ,,,"am 02.10. fuhr mir an der Ampel eine bei HUK24 Versicherte auf. Der erst neu gemachte Stossfänger ist total hin. Der Schaden wurde durch die Verursacherin 3 Tage später gemeldet. Sie erhielt eine Vorgangs-nr. und den Hinweis dass die Mitarbeiter z.Zt. überlastet sind. Die HUK24 würde sich bei mir melden. Nach 4 Wochen Warten versuchte ich es und meldete meinerseits den Schaden über das Portal, Vorgangsnr. 111261596. Ebenfalls mit dem Hinweis der hohen Belastung. Dann versuchte ich es mit Anrufen unter 0800 2485445. Das Bekannte: Warten, warten! Endlich eine Stimme:""Es sind alle Serviceplätze besetzt, Sie müßten sehr lange warten, bitte versuchen Sie es später noch einmal. Ich bin wütend.",2,,,, n26.com,Bank,Nie Probleme mit N26,Nie Probleme mit N26. Nutze die Bank seit 2 Jahren.,5,de,1219.0,71.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Eine einzige Katastrophe,"Eine einzige Katastrophe, App funktioniert nicht richtig, Tan2 go versagt total, jetzt ist alles gesperrt. Da Wochenende ist muss man erstmal bis Montag warten. Mitarbeiter am Telefon haben oft keine Ahnung. Es reicht!! Zum Glück gibts andere Anbieter!!!",1,de,143.0,81.0,38.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Um einen PKW-Anhänger zu versichern,"Um einen PKW-Anhänger zu versichern, hat es 3 Versuche gebraucht, um zu einem Ergebnis zu kommen. 2 E-Mails musste ich schicken und dazwischen einen Brief, der nicht beantwortet wurde. Nur gut, dass ich noch bis Ende Juli noch bei der alten Versicherung bin. In der Akquirierung ist noch viel zu tun, es sind noch Reserven drin.",3,de,20.0,36.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preisleistung ist gut.,"Wenn die Kommunikation mit e-mail, sowie telefonisch immer funktioniert,dann ist es super. Habe schon einen Versicherer gehabt wo es Glücksache war telefonisch durchzukommen.",4,de,691.0,18.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einmal und nie wieder,"Ich habe die Münze gegen Vorkasse am 05.05. bestellt. Die Lieferung sollte am folgenden Samstag, den 13.05. erfolgen (Übergabe an das HERMES Logistik Zentrum am 12.05.). Die Lieferung ist zwei mal verschoben worden, inzwischen kann ich den Sendungsstatus nicht mehr über den HERMES Tracking Dienst abrufen. Zwischendurch habe ich bei MDM angerufen und vom Customer Service die hilfreiche Antwort bekommen, dass Lieferverzögerungen vorkommen können. Seitdem warte ich, auf das, was da kommt. Mein Fazit: ich bin von MDM masslos enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen. Das einzige, was rechtzeitig kommt, sind ständige eMails bezüglich der Frage nach meiner Zufriedenheit mit MDM.",1,de,360.0,22.0,102.0 scalable.capital,Investmentservice,Licht und auch viel Schatten,"Scalable Capital ist ein preisgünstiger Neobroker. Die Weboberfläche und die App sind relativ übersichtlich. Anmeldung lief mit der digitalen Signatur (eID) im Personalausweis perfekt, ohne Video-Ident oder andere nervtötende Verfahren. Top! Habe im kostenlosen Paket diverse Sparpläne für ETFs laufen. Soweit alles gut, leider wurde letztens ein Sparplan nicht am gewählten Tag ausgeführt sondern einen Tag später. Keine Mitteilung wieso, keine Entschuldigung, nix. Bei der nächsten zu spät ausgeführten Order geht Meldung an die BaFin raus. Gutschriften von Ausschüttungen von ETFs dauern bis zu 4 Tage, absolut inakzeptabel. Bei anderen Brokern ist die Ausschüttung spätestens am nächsten Tag da. PDF Abrechnungen über Käufe und Erträge dauern auch mindestens 2 Tage, häufig auch 3 oder 4. Das liegt daran, dass Scalable Capital keine eigene Banklizenz besitzt und daher alles durch die Baader Bank umsetzen lässt. Entsprechend kann man seine eingehenden Dividenden z. B. durchaus einen Tag früher sehen, wenn man sich mit seinen Zugangsdaten bei der Baader Bank einloggt. Scalable Capital sollte sich wirklich um eine eigene Banklizenz bemühen!",3,de,5.0,75.0,168.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",3x mangelhaft,"1. Ich möchte nicht mit Du angesprochen werden. 2. Die Vertragsbestätigung für eine Kfz-Versicherung hat über 2 Wochen benötigt. Leider viel zu lange für eine Online-Versicherung. 3. Keine Kontaktmöglichkeit über ein Message-System oder E-Mail.",2,de,118.0,18.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Ignorant, unseriös - Finger weg !","Käuferschutz? Fehlanzeige ! Befassen sich überhaupt nicht mit den Einzelheiten des Falles trotz eindeutiger, glasklarer Unterlagen und lehnen mit völlig unpassenden Textbausteinen ab.",1,de,213.0,89.0,23.0 www.postbank.de,Bank,Achtung! Absolut unseriös! Meiden!,"Absolut unseriös! Meiden!!! Mein Vater ist bereits fast sein ganzes Leben dort Kunde und besitzt bereits seit unzähligen Jahren dort ein Girokonto und ein Depot. Nun versuchen wir seit mehreren Monaten einen einfach Online Zugang zu beantragen. 2 mal haben wir ein Formular per Post dorthin geschickt, einmal mussten wir in die Nachbarstadt fahren um eine Unterschriftenprobe abzugeben, unzählige Anrufe inklusive unendlicher Warteschlangen haben wur hinter uns (teilweise wurde nach stundenlanger Wartezeit einfach von denen aufgelegt), Beschwerden per Telefon und per Post blieben ebenso erfolglos, mehrmals haben uns Kundenberater am Telefon versprochen das wir die nächsten Tage die ""Zugangsdaten"" im Briefkasten hätten. Absolute Schweinerei!!! Es ist keine seriöse Bank und man sollte denen auf gar keinen Fall auch nur einen einzigen Cent anvertrauen!!! Wir versuchen nun bei einer anderen Bank ein Depot zu eröffnen und von dort per Depotübertrag an die Aktien zu kommen.... das Girokonto wechseln wir ebenso (es gibt übrigens fast keine Automaten von denen man Geld abheben kann...), wissen aber noch nicht wie und ob es einen Kontowechselservice gibt... Abartig wie hier mit alten Menschen/treuen Kunden umgegangen wird, die dort bereits fast ihr ganzes Leben lang Kunde sind. Die reinste Verar***! Vor allem die Versprechungen am Telefon sind unterstes Niveau! Ich kann es nicht oft genug sagen: MEIDEN!!!",1,de,161.0,91.0,211.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Etwas schwer telefonisch zu erreichen,Etwas schwer telefonisch zu erreichen. Aber sonst guter Service. Zweitwagen werden zu hoch eingestuft.,3,de,463.0,18.0,14.0 ,,,"Schade dass aufgrund einer ""Risikobewertung"" es nicht möglich war, eine Teilkasko-Vers. abzuschliessen. Dies enttäuscht mich sehr, da es durch Unregelmäßigkeiten bei meinem Gehaltseingang zu Rücklastschriften kam, die ich nicht beeinflussen konnte.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Top Berater kann ich nur empfehlen…,Top Berater kann ich nur empfehlen Beratung Service alles Top,5,de,220.0,2.0,10.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es war alles ziemlich kompliziert,Es war alles ziemlich kompliziert. Besonders die Identifikation. Ich benötigte ca. 1 1/2 Std bis es geschafft war. Telefonisch ist es schwer jemand zu erreichen.,3,de,113.0,22.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,458.0,25.0,4.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Das schlechteste, was ich in 20 Jahren erlebt habe!","Nach Anruf bei der telefonischen Rechtsberatung noch am Folgetag von einem Partner der DEVK einen Rechtsbeistand erhalten. Das war gut! Was nicht so gut war, dass die DEVK diesen scheinbar vermittelt, aber nicht bezahlt. Nun gut, Vertrag ist Vertrag. Das dumme ist nur, ich wusste das nicht, weil die DEVK mich darüber nicht informiert hat. Wochen später, nach die Kanzlei mehrfach die Deckung erfragt hat, kam die Absage.... nur leider mich an mich, sondern an die Kanzlei, die sie offensichtlich verloren hat. Also wusste ich noch immer nichts davon. Irgendwann erhielt ich den Schriftverkehr zwischen der DEVK und der von der DEVK vermittelten Kanzlei und die Rechnung gleich dazu. Ärgerlich dachte ich, dumm gelaufen... Rufst du am besten bei der DEVK an und erklärst das. Ich solle das lieber als Mail an den Kundenservice schreiben. Gesagt getan. Ergebnis: 4 Emails seit Februar, keine, wirklich keine Reaktion seitens der DEVK. Es gab aber einen Flyer per Post, dass die DEVK auf in Corona Zeiten immer für mich da wäre. So etwas habe ich noch nie erlebt, ein schlechter Witz! Für 350,-€ p.a. ist das der schlechteste, was eine Versicherung zu bieten hat. Die Kündigung des Vertrages ist gewiss!",1,de,48.0,46.0,197.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kann bzw werde ich dann…,"Die Bestellung kann bzw werde ich dann bewerten sobald die bestellte Ware angekommen ist, mit freundlichen Grüßen Dennis Dreksler",3,de,274.0,22.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert,"Nachtrag: Kontakt ungenügend. Bei jedem Schriftwechsel antwortet jemand anderes, so dass ein reinstes Chaos entstehen. Absprachen muss man ständig wiederholen und der HUK24 hinterher rennen wie ein kleines Kind um die Absprachen durchzusetzen. Ich werde den Tag der Kündigung feiern wie meinen zweiten Geburtstag. Nicht empfehlenswert! Kein Telefon Kontakt möglich. Anträge auf Umstellung dauern Wochen und man muss gefühlt hundertmal nachfragen, da sie einen ja nicht aus dem Vertrag lassen. Hab direkt wieder gekündigt und bin froh wenn ich dort weg bin.",1,de,14.0,25.0,82.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Fast nur für die Suche genutzt,"Wir haben fast nur die Suche verwendet, das führte am Schluss auch zum neuen Mietvertrag. Die Bewerbermappe fand ich erweiterungsfähig, ich hätte gern freier zusätzliche Dokumente an beliebiger Stelle hinzugefügt. Der Rest wurde von uns kaum genutzt.",4,de,37.0,71.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut bis jetzt,Sehr gut bis jetzt,5,de,852.0,4.0,4.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Wirklich easy,"Wirklich easy, gut geführt + erklärt, das sollte nahezu jeder schaffen. Traut euch, eure Unterlagen müsst ihr halt schon noch selbst zusammenstellen ;-)",5,de,4.0,69.0,23.0 ,,,"Leider ist die Rechtsschutzversicherung in Punkto Deckungszusage nicht besonders kulant. Sie versucht nach Ausreden zu suchen, damit keine Deckung übernommen werden muss. Auch wenn der Anwalt mit Schuld an dem Desaster ist, wurde mir letztendlich die Chance verbaut ein angemessenes Schmerzensgeld zu erklagen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,652.0,5.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellungen werdenschnell und…,Die Bestellungen werdenschnell und unkompliziert ausgeführt. Jedoch sind die Versandkosten im Vergleich sehr hoch. deshalb keine 5 Sterne,4,de,230.0,22.0,18.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Unprofessionally Mitarbeiter,"Unprofessionally Mitarbeiter Nehmen an und keiner ist am Telefon ist wohl zum Kaffee holen gegangen nach 20min Wartezeit. Andere Mitarbeiterin hat schlechte Laune. Auszahlungstermin wurde nicht gehalten.",2,de,23.0,85.0,27.0 ,,,"Die Depoteröffnung in Zero ist in Bearbeitung. Mit finanzen.net bin ich voll zufrieden. Mals scheuen ob ich die Aktie von Peter Schille wie beworben und per Mail angeboten, bekomme",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service,Super Service. Hat alles prima geklappt. Immer wieder gerne :),5,de,350.0,11.0,10.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Günstig und gut genug,"Auch wenn es etwas Kritik gibt, wie kein voller Tank, etwas beschädigt Autos, aber so sind sie eben alle in Spanien und zu Hohe Sicherheit auf der Kreditkarte, kann ich die Firma empfehlen. Dieses mal hatten wir Glück mit der Wartezeit, aber ich denke das ist überall schwer, wenn man günstige Autos mieten möchte, dass es dort voll ist.",4,de,70.0,15.0,59.0 www.traderepublic.com,Bank,Durchweg positive Erfahrung!,"Ich habe als unerfahrener Neuling schnell die Übersicht bekommen, um mich durchzusuchen und Antworten auf Fragen zu bekommen. Es macht mir Spaß, mein Geld selbst in der Hand zu behalten und zu beobachten.",5,de,274.0,25.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und unkompliziert,"Sehr einfach und unkompliziertes ausführlicher Fragebogen. Ließ sich alles mit dem Handy machen, Foto der Jahreslohnabrechnung einfügen und die Rechnung stimmt genau das einzige was dazu kommt ist das die Kirchensteuer abgezogen wurde. Auszahlung ging auch relativ schnell und unkompliziert. Kann ich jeden empfehlen!",5,de,419.0,5.0,44.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Gut, aber verdunkelt nicht wirklich.","Die Bestellung hat gut geklappt, die Lieferung und Montage ebenfalls schnell und gut. Allerdings verdunkelt das Verdunklungsplissee nicht wirklich, da die Schnüre direkt durch den Stoff laufen. Das finde ich schade.",4,de,88.0,7.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Große Auswahl,"Große Auswahl, schnelle Lieferung und 100% Passgenau. Perfekt!",5,de,222.0,7.0,8.0 ,,,"Leider unter Durchschnitt, ich werde wechseln! Sehr langsam in der Beantwortung von ALLEM! Wollte nur die Adresse ändern... ein riesiger Aufwasch mit SEHR LANGER Laufzeit. Webinterface unterirdisch... das geht besser!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich und einfach zu…,Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Der einzige verbesserungsvorschlag den ich hätte wäre ein hinweis auf die zustehenden Freibeträge in den einzelnen Kategorien.,4,de,308.0,5.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell einfach und günstig nur müssen…,Schnell einfach und günstig nur müssen sie dir App ein wenig verbessern damit die zahlen am morgen auch korrigiert sind nach dem Handel der Nacht,4,de,392.0,25.0,25.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr einfach und sehr freundlich,sehr einfach und sehr freundlich und schnell,5,de,97.0,2.0,7.0 tfbank.de,Bank,Erste Erfahrungen,"Die ersten Erfahrungen waren absolut positiv. Die Datenübertragung, wie auch die Zusendungen auf dem Postweg waren zeitnah ohne jegliche Verzögerungen. Der Support war stets zeitnah erreichbar und hat alle Fragen beantworten und klären können. Lediglich die Prämie für meine erste Kundenempfehlung ""Frau Wania Euzebio das Dores"" habe ich nicht erhalten. Mit freundlichem Gruß Johnny Bachmeier",4,de,35.0,31.0,55.0 www.dkb.de,Bank,2 Tage,"2 Tage, sehr gut!",5,de,160.0,81.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das ALLERLETZTE!!!....behalten Geld mit…,"Das ALLERLETZTE!!!....behalten Geld mit fadenscheinigen Argumenten bis zu 180 Tage ein - Kundenservice??? Entweder wollen die nicht....oder sie können es einfach nicht. Kann ich nur davon abraten!!! Seit Vertrag mit Ebay beendet ist stellen sie sich noch sturer als zuvor...eigentlich 0,0 Sterne, geht ja leider nicht!!!",1,de,332.0,89.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,726.0,5.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,211.0,25.0,47.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich bin schon etliche Jahre bei der…,Ich bin schon etliche Jahre bei der Barmer versichert und in letzter Zeit doch arg enttäuscht von der Krankenkasse ich finde den bürokratischen Aufwand doch unverschämt hoch mit diesem ganzen Bonusprogramm und den Bonus lächerlich den man am Schluss erhält... für so eine recht teure Krankenkasse doch armselig... das kenne ich von anderen Krankenkassen doch ganz anders .. zum Beispiel professionelle Zahnreinigung ind ander leistungen werden ohne Anstalten übernommen und bezuschusst ohne dieses umständliche Punkte sammeln.... Osteopathen werden von anderen Krankenkassen mit 200 Euro oder mehr bezuschusst und von der Barmer erhalte ich ein lächerliches Schreiben mit Ausreden und Paragraphen. Ich finde die Barmer sollten sich dem Niveau und der Kulanz vieler anderen Kassen anpassen.,2,de,33.0,65.0,115.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr sehr gut bin so zu Frieden mit der…,Sehr sehr gut bin so zu Frieden mit der tk alle sehr freundlich Personal und so hilfsbereit einfach top 5 Sterne LG josef schweier,5,de,70.0,44.0,24.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reanovo: unfähig und inkompetent,"Reanovo ist als Hausverwaltung vollkommen unfähig. Seit Übernahme unserer alten HV ist faktisch nichts geschehen außer abkassieren: keine Eigentümerversammlungen, keine Abrechnungen, keine Handwerkermaßnahmen umgesetzt. Unglaublich, dass sie damit durchkommen könnten, da sich zu wenige trauen rechtlich dagegen vorzugehen. Unglaubliches Unvermögen gepaart mit Inkompetenz.",1,de,9.0,90.0,43.0 ,,,"bin seit ca 5 Jahren Kunde und ziemlich entäuscht vom Ergebnis. Bei absehbaren Ereignissen wie z.B. Covid Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Depotwert stürzt mit den Märkten ab. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Absturz. Der DAX steht heute höher als bei meinem Einstieg, trotzdem habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wohl mit Verlust austeigen. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit Festgeld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle kompetente Beratung und…,"schnelle kompetente Beratung und Ausführung der Zahlung. Sehr netter Berater Y. Sarkob, einfache Beantragung des Darlehens.",5,de,134.0,2.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,eBay bewirbt Paypal als sichere…,"eBay bewirbt Paypal als sichere Zahlungs-Plattform für Käufer. In meinem Fall wurde ein Paket aus China an meinen Nachbarn ausgeliefert, der jedoch zu dem Zeitpunkt im Urlaub war. Das hat er auch mit einer Eidestattlichen Versicherung bestätigt, die PayPal vorgelegt wurde. Dennoch hat PayPal den Schaden nicht erstattet. Auch eBay und der Verkäufer wollen nichts erstatten. Jetzt bin ich gezwungen, zum Anwalt zu gehen oder einen Schaden von fast 2.000,- EUR selber zu tragen.",1,de,384.0,89.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe gefragt warum ich mehr…,"Ich habe gefragt warum ich mehr bezahle, wie angegeben. Darauf hin habe ich ein Angebot bekommen wir können sie jetzt reduzieren. Bis wegen paar Tage später kam das ich ab 2019 einen neuen Vertrag haben soll????? Nein jetzt reduziert war gefragt. Da ich statt angegeben ca.34€ mehr 39€ zahle. Es ist tagelang keiner erreichbar gewesen im Service Center. Daher werde ich mir eine neue Versicherung suchen, zum Jahreswechsel.",3,de,480.0,18.0,68.0 www.fidor.de,Bank,Telefonnummer ändern dauert 2 Monate .,"Telefonnummer ändern dauert 2 Monate . Mails werden nach 2 Wochen beantwortert . Das muss schneller gehen !",1,de,42.0,83.0,18.0 n26.com,Bank,App läuft super,"App läuft super Kondition top Was will man mehr",5,de,416.0,71.0,9.0 www.fidor.de,Bank,super Bank super freundliche und …,super Bank super freundliche und schnelle Bearbeitungen aller fragen.,4,de,99.0,83.0,9.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Problemlose Schadensmeldung,"Problemlose Schadensmeldung, 2x angerufen und alles war geklärt.",5,de,23.0,31.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal gibt nur dem Käufer den Schutz,"Paypal gibt nur dem Käufer den Schutz. Es gab einen klaren Betrugsfall, aber Paypal hat trotzdem an Käufer Rückerstattet. Hier wird nicht anständig geprüft sondern willkürlich entschieden.",1,de,324.0,89.0,27.0 ,,,"Empfohlene Aktien haben alle bereits Kerzenbildung, wenn empfohlen. Natürlich bin ich mir auch bewusst, dass es derzeit schwierig ist, selektiv gute Werte in einem Megatrend zu finden.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Beitrags-Rückerstattung nach Versicherungsende,"Telefonische Erreichbarkeit und die Beratung waren zufriedenstellend. Die Rückerstattung des zu erstattenden Beitrags ist nach 26 Tagen leider immer noch nicht erfolgt.",4,de,75.0,36.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis,Die bestellten Maß angefertigten Plissees wurden innerhalb einer Woche geliefert. Die Qualität war wie auch bei den letzt bestellten sehr gut. Die Montage wie immer einfach zu handhaben. Der Preis ist mehr als gerechtfertigt.Ich kann „Plissee Experte“ nur jedem weiter empfehlen.,5,de,51.0,7.0,41.0 n26.com,Bank,Potpourri an Lügen und undurchsichtig wie starker Kaffee,"Es gibt keine Auskunft, jeder Einzige Mitarbeiter erklärt komplett unterschiedliche Sachverhalte. Um ein Konto entsperren zu lassen dauert es entweder 8 Tage oder mehrere Wochen. Es ist alles eine Katastrophe. Einen Punkt gibt es für die App, wäre dieses Unternehmen App-Entwickler!",1,de,497.0,71.0,41.0 ,,,Ich möchte hier Kritik loswerden. Das automatische Löschen von Kontoauszügen nach einem Jahr ist nicht zeitgemäß. Meine andere Bank (Reifeisenbank) verschiebt standardmäßig die Kontoauszüge ins Archiv. Dort werden diese 10 Jahre aufbewahrt.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ja Super!!!,"Ja , bis jetzt alles Top und unkompliziert. Weiter so....",5,de,531.0,18.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Alles andere als zu empfehlen,"Ich bin seit über einem Jahr Postbank Kunde und hatte seit Beginn vielleicht einen Tag wo ich keine Probleme mit meinem Konto hatte. Die App funktioniert nicht so wie sie soll, ich komm seit Monaten nicht rein, weil die Post mir jetzt zum dritten mal falsche Codes für das Sicherheitsverfahren geschickt hat. Die Warteschlange des Kundenservice ist mega nervig. Es wird einem alle 5 Sekunden mitgeteilt, wie lang die geschätzte Wartezeit ist.",1,de,193.0,91.0,72.0 ,,,Leider etwas teuer bei ALG 2 Empfängern denn das Geld (Rückerstattung) wird einbehalten. MfG Thomas Grosz,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Geschädigte der HUK,"Ich selber bin „nur“ Geschädigte und ich wünsche keiner Person auch Geschädigte/r einer Person die dort versichert ist zu sein. Ich warte seit Wochen auf mein Geld damit ich mein NICHTMEHR VERKEHRSSICHERES Fahrzeug reparieren kann. Die Kontaktdaten die man mir gegeben hat sind eine Hotline Telefonnummer sowie eine Hotline Email Adresse. Und das obwohl der Unfall dort bekannt ist und eine Schadensnummer hat. Ich versuche seid Tagen jemand zu erreichen. Absolut unmöglich. Es ist eine absolute Frechheit Geschädigte fast 4 Wochen auf das Geld warten zu lassen wenn das Auto gebraucht wird. So etwas unfreundliches und Inkompetentes habe ich noch bei keiner anderen Versicherung erlebt. Als ich dann nach insgesamt über 3 Stunden Warteschlange mal durch kam hieß es „oh das haben wir wohl vergessen, Morgen haben sie ihr Geld“. Überraschung: „Morgen“ ist schon ein paar Tage her und nichts ist Passiert. Einfach eine bodenlose Frechheit.",1,de,135.0,46.0,146.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,alles super einfach mir mastercard Lg…,alles super einfach mir mastercard Lg Elci,5,de,65.0,4.0,7.0 ,,,Wurden nach Panne in Spanien vom ADAC als Plus mg in ein 1stern hotel verfrachtet mit der Aussage es wäre das einzige. War unter sehr schlecht und dreckig und laut. Innerhalb 2 min fanden wir 200m weiter ein top hotel welches im Preis Rahmen der 85 Euro pp des ADAC gewesen wäre. Auch Kundenservice des ADAC war unfreundlich und schnippisch. Nicht zu empfehlen,2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich finde es ganz fürchterlich,"Ich finde es ganz fürchterlich, dass immer weniger Menschen eine Maske tragen, Kontrolle gleich Null.",3,de,13.0,89.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Als Neukunde bislang alles sehr gut,"Sehr transparent und gut nachvollziehbar vorgestelltes Geschäftsmodell. Schnelle Online-Bearbeitung der notwendigen Dokumente. Überzeugender Online-Auftritt. Support habe ich bislang nicht in Anspruch nehmen müssen. Bisher daher alles empfehlenswert.",5,de,81.0,75.0,27.0 grenke.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Bank",Versuch einer Kontoeröffnung:,"Versuch einer Kontoeröffnung: Ich bin durch Informationsfindung auf die ""Grenke Bank"" gestoßen. Etwas merkwürdig erschien das Ganze zwar, weil nicht wie eine typische Bank, aber das ist bei den ganzen NEOBANKEN ja auch so. Da die Informationen via Website u.ä. nicht alle Fragen abdecken, ... mal kontaktieren. Erste Nummer, ... konnte weder Frage beantworten, noch weiterleiten, noch sonst irgendwie weiterhelfen, ausser... mir die ServiceEmaildaresse buchstabieren. Zweite Nummer, diesmal wurde mein Anliegen aufgenommen inkl. ein paar Daten zu meiner Person. Dies sollte alles an den richtigen Sachbearbeiter weitergeleitet werden und dieser ruft mich dann an, dafür wurde eine Telefontermin vereinbart. Tja, .... ich warte immer noch, bzw. NEIN, ich warte nicht mehr. Auf zur nächsten Bank ... Erstaunlich das ein solches sensibles Gebiet wie Finanzen so seriös gehandhabt wird wie Onkel Ottos Frittenbude um die Ecke,... tatsächlich gibt sich Onkel Otto aber doch weitaus mehr Mühe mit seinen Kunden.",1,de,1.0,88.0,148.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Konto gesperrt, Kundenschutzanfrage wird ignoriert","Einmal Kundenschutz versucht in Anspruch zu nehmen, keine Chance. Man kann nicht mal vernünftig mit jemandem vom Unternehmen kommunizieren. Jetzt haben Sie einfach willkürlich mein Konto gesperrt und ich komme nicht an mein Geld. Man hat hier null Möglichkeiten, irgendeine Art von Kundenservice in Anspruch zu nehmen. Generell ist man echt angeschmiert, sobald man ein Problem hat.",1,de,115.0,89.0,57.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Alles wie gewünscht ist da.,Alles wie gewünscht ist da.,3,de,10.0,78.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nie wieder Taxfix,"Von taxfix wurden ca. 680 € an Rückerstattung berechnet und bekommen habe ich ganze 58 Euro. Genau so wie das Jahr davor. Dann doch lieber wieder über Elster oder einen anderen Anbieter.",2,de,306.0,5.0,32.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nie wieder ADAC !,"Nie wieder ADAC ! Mir langt es !! Auf der Urlaubsreise in den Harz, riss uns bei Nürnberg der Keilriemen. Unverständlich , da er erst vor kurzem ausgewechselt wurde. ADAC angerufen .Nach unzähligen Telefonate kam Abschleppwagen.Keine Soforthilfe. In Erlangen von Werkstatt zu Werkstatt gefahren wegen Keilriemen für T4 . Bus immer noch auf Abschleppwagen !!! Dann irgendwo in der Werkstatt abgeladen. Kommentar vom Meister: Es sind alle Antriebslager hin.!! Nur weil der Keilriemen gerissen war ?? 700 ,-Euro haben wir sofort bezahlen müssen. Wo sind da die Gelben Engel mit einen Keilriemen ???? Ein anderes mal, auf die Fahrt nach Deggendorf, sprang der Motor nicht mehr an. ADAC kam,nach kurzen Startversuch , meinte er, der Motor ist hin !! Bedeutet Motorwechsel !! Konnte es nicht glauben ! In der Werkstatt angekommen, bat ich darum, den T4 selber runterzu fahren und ich durfte. Zündung an,Gang rein und beim runterrollen die Kupplung kommen lassen. Ich werde das geschockte Gesicht mein Lebtag nicht vergessen, als der Motor sofort ansprang und er läuft heute noch !!! Ich habe ihm noch gesagt, er soll sich einen anderen Job suchen und bin gefahren ! Später fand ich die Ursache selber . Nur der Stromstecker vom Anlasser war herausgerutscht ! Für ADAC war es ein glatter, Motorschaden !!! Das hätte ein Kfz Lehrling im 1 Jahr schon feststellen können !! Nie ,nie wieder ADAC !!!!!!",1,de,129.0,85.0,228.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vielleicht gleich eine Email-Adresse …,"Vielleicht gleich eine Email-Adresse einbauen damit mann die Super PIN gleich bei der Anmeldung per E-Mail erhält. Gruß Daniel Ongerth",4,de,658.0,46.0,20.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Soweit OK, Einzahlung zu langsam, Echtzeit-Transfer nicht möglich!!!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Insgesamt empfehlenswert aber noch Luft…,"Insgesamt empfehlenswert aber noch Luft nach oben. Die Menüführung der App ist teilweise etwas unübersichtlich und einige Punkte fehlen, grade bei komplizierteren Verhältnissen. Die Nachzahlung bzw. Erstattung bei der letzten Steuererklärung war auch abweichend (weniger) als von Taxfix berechnet. Es wurden Dinge vom Finanzamt nicht akzeptiert, die man in der App aber auswählen konnte.",3,de,246.0,5.0,54.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",40€ Startguthaben->,"40€ Startguthaben-> www,vivid,money/r/nico-andreas16D/ Mit dem Link erhältst du für kurze Zeit 40€ Startguthaben. Alles was du dafür tun musst, ist eine Zahlung in Höhe von mindestens 20€ mit deiner neuen VIVID Karte tätigen. Die 40€ werden dir dann nach 48 Stunden gutgeschrieben. Ich bin voll und ganz überzeugt von dem Produkt.",5,de,325.0,46.0,51.0 n26.com,Bank,Angeblich ist ein Konto vorhanden,"Angeblich ist ein Konto vorhanden , jedoch habe ich keine Zugangsdaten und Kundenservice hilft auch nicht weiter , bekomme nur emails mit die anfrage dauert noch",1,de,4.0,71.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler hat Besichtigungstermin nicht an seinen Makler vor Ort weitergegeben und sucht Ausrede gegenüber Kunden,"Besichtigungstermin online vereinbart und zum angegebenen Zeitpunkt 100km angereist. Kein Makler vor Ort. Telefonische Nachfrage ergab, dass der Termin von McMakler an den örtlichen Makler nicht weitergeleitet wurde. Termine für eine Besichtigung hätten erst 6 Wochen später erfolgen sollen. Auf Nachfrage bei McMakler verwies man auf eine angeblich per Mail verschickte Absage - sehr fadenscheiniger Erklärungsversuch und nicht seriös! Dieser Makler ist nicht zu empfehlen!",2,de,191.0,3.0,65.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Eine katastrophal schlechte…,"Eine katastrophal schlechte Service-Mentalität. Das Vertriebsbüro der Fondsdepotbank weiß nicht Bescheid über Depots, hat auch keine Ansprechpartner im Haus der Fondsdepotbank. Und diese selbst kümmert sich nicht um ihre Kunden. Konkret wollte ich mit Generalvollmacht ein Depot meines verstorbenen Onkels auf meine Tante umschreiben lassen. Das wurde mir so erschwert, Unterlagen, die ich per Mail eingereicht hatte, ignoriert. Empörend. Nie wieder Fondsdepotbank! Da hat man dann auch sonst kein Vertrauen, dass man als Kunde gut behandelt wird.",1,de,2.0,90.0,77.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden mit der…,Ich bin sehr zufrieden mit der Gebührenfrei Mastercard Gold. Bislang klappen die Bezahlungen damit reibungslos.,5,de,531.0,4.0,15.0 n26.com,Bank,Schlechteste Bank Die ich hatte,Schlechteste Bankdie ich kenne,1,de,232.0,71.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ab 01.04. Kontoführungsgebühren fällig,"Ab 01.04. wird automatisch das Konto umgestellt, nun fallen 5,95 €Gebühren an. Vorher genügte ein monatlicher Geldeingang von 1000 €, auch als normale Umbuchung von anderen Konten, jetzt muss der Geldeingang von der Art ""Lohn, Gehalt oder Rente"" sein. Somit nicht mehr kostenlos zu nutzen.",1,de,40.0,85.0,45.0 ,,,"Es ist ein wenig länger für Kunden zu sagen: Gute Geschäftsidee, auch wenn Timeless nicht die einzigen in diesem Segment sind. Abgesehen von gelegentlichen App-Abstürzen ist die technische Umsetzung im Laufe der Zeit immer besser geworden. Sollte eine Tokenisierung der Assets über (Ethereum?) Blockchain im Hintergrund realisiert werden: Top! Unser langfristiger Test von Timeless wirft jedoch aus emotionsloser Investitionssicht Fragen auf. Der Begriff ""Marktpreis"" für die Assets ist dennoch arg euphemistisch. Vielmehr ist es ein normaler Produktverkaufspreis, der von Timeless berechnet wird, wie in jedem Einzelhandelsgeschäft. Was Timeless ""Marktpreis"" nennt, geht oft auch von den Durchschnittspreisen aus, die wir recherchiert haben. Solche Forschung ist - im Gegensatz zu den Textbausteinantworten von Timeless - meist keine Hexenarbeit; ohnehin für unser Team ... ;-) Im Einzelfall konnten wir sogar die Beschaffung von Assets mit Timeless ziemlich genau verfolgen (z.B. X-Men #1). Sollte man sich immer auf den zeitlosen Markt dort konzentrieren.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Mehr Respekt für alte Kunden ist…,"Mehr Respekt für alte Kunden ist erwünscht. Finger weg, diese Bank ist doch unseriös, kostenloses Giro bei Comdirect bedeutet gleich null persönlicher Kontakt, geht klar nur für Studenten oder Geringverdiener.",1,de,72.0,89.0,30.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Immer schnelle,"Immer schnelle, korrekte Abwicklung und günstige Preise.",5,de,34.0,71.0,7.0 ,,,Die Angebote entsprachen meist nicht meinen Suchkriterien,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Per Post schnell - online keine Antwort,Per Post habe ich die Versicherungsbestätigung sehr schnell bekommen. Auf meine Anfragen jedoch über das Kontaktformular nach Vertragsabschluss bisher noch keine Antwort erhalten - trotz mehrmaliger Nachfrage - schade.,3,de,688.0,18.0,29.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Abgesockt beim Girokonto,"Jetzt wird beim Girokonto richtig abgezockt. dafür ist man jahre lang Kunde.",1,de,7.0,83.0,12.0 ,,,Leider wurden mir nur drei der bestellten fünf 1 Pfennig Münzen geliefert.,2,,,, ,,,"War leider nicht möglich mein bisher bestehender Vertrag auf den Neuwagen zu schreiben und gleichzeitig mein noch nicht verkauftes Auto als zweitwagen zu versichern. Schade, da ist eine abfrage Lücke - oder ich habe es übersehen.",3,,,, ,,,"Bei der Bestätigung der Bewerbung wurde der VK/ TK jedoch von 500 / 0 auf 1000/ 500 geändert. Der Grund (erstes auf Anfrage) Bedeutung: ""Bla bla ... weil wir es können, war es im Kleingedruckten ... bla bla"" und wörtlich: ""Insbesondere die Schadenshäufigkeit und der Wert eines Fahrzeugs spielen hier eine entscheidende Rolle."" Oh und das haben sie beim Ausfüllen der Form, welches Fahrzeugmodell es ist, nicht bemerkt? Was wird im Detail gefragt, welches Auto es ist? So sieht es für mich aus, ein Hobby des Landwirts zu sein, nur bei relativ günstigen Bedingungen und dann heißt es nach EtschiBätsch, das man nicht bekommt. Danke, nein Danke",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles schnell gut gelaufen,Alles schnell gut gelaufen,4,de,43.0,11.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hat wieder gut geklappt und Qualität…,Hat wieder gut geklappt und Qualität ist auch gut.,4,de,163.0,7.0,9.0 vexcash.com,Finanzmakler,Kommunikation,"Ich bin seit ca. 2,5 Jahren Kunde bei Vexcash und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Ich gebe allerdings 2 Sterne Abzüge da die Kommunikation und die Status Darstellung einfach sehr schlecht ist. Emails werden kaum beantwortet und die Antworten sind sehr standardmäßig verfasst. Ich habe am 12.04 um eine Antwort gebeten u d bis heute nichts gehört. Die Darstellung des Status ist ebenfalls nicht einfach und simple gehalten. Aus welchem Grund bekommt der Kunde deutlich früher die Info das ein Kredit abbezahlt wurde als vexcash selbst?",3,de,1.0,70.0,85.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",TOP!! Wir haben unsere Eigentumswohnung über…,"Wir haben unsere Eigentumswohnung über von Poll Immobilien verkauft und waren mehr als zufrieden. Besondern Dank gilt den beiden Damen Frau Marion Bijok und Frau Vivien Nett, die uns mit Ihrer freundlichen und sehr zuvorkommenden Art jederzeit bestens betreut haben. Unsere Immoblilie wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit veräußert. Herzlichen Dank. Viele Grüße nach Koblenz",5,de,2.0,31.0,54.0 ,,,"Ich behalte den Wohnungsmarkt für mich im Auge und versende immer Links zu Bekannten, die aktiv nach ihnen suchen. Eigentlich ist die Sache mit den neuen Immobilien als Infomail wirklich gut, dass man eine Premium-Mitgliedschaft abschließen muss, aber um überhaupt die Anbieter zu kontaktieren, ist für mich der völlig falsche Weg. Daher werde ich über diese Plattform nicht mehr suchen und empfehlen.",2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Insolvenz angemeldet....Kundeninfo …,"Insolvenz angemeldet....Kundeninfo keine! Nürnberger übernimmt Getsurance.....Kundeninfo keine! Geht man so mit seinen Kunden um? Da wird das Vertrauen echt in Frage gestellt Update......15.02.21 Laut Ihrer Facebook-Seite ist dies bereits offiziell und das bereits am 26.1.21.....soviel dazu das es noch nicht offiziell ist. Kündigung der Versicherung ist raus",1,de,2.0,4.0,47.0 www.postbank.de,Bank,"Zu lange offline, schlecht kommuniziert","Das Online-Banking für geschlagene 3 Tage wegen ""Systemarbeiten"" auszusetzen wie es aktuell der Fall ist, finde ich ohne nähere Erläuterung vollkommen inakzeptabel. Es entsteht der beunruhigende Eindruck, dass man die Lage IT-mäßig nicht im Griff hat.",2,de,80.0,91.0,36.0 ukv.de,Krankenversicherung,Gute Leistungen zu einem fairen Preis.,"Gute Leistungen zu einem fairen Preis. Die Einreichung von Belegen bis hin zur Gutschrift auf dem Konto hat alles sehr gut und unkompliziert geklappt. Ich mache Alles über die APP.",5,de,13.0,18.0,30.0 ,,,Alles super bis auf die Klebekraft. So wie bei allen Klebevarianten muss mit Alternativkleber nachgebessert werden.,3,,,, ,,,"Ich hatte so viel Schmerz von ihr Firma. Ich hatte Glück, mein ganzes Geld zurück zu bekommen, nachdem sie es an CONTACT@Coin Recovery gemeldet haben • ne t",2,,,, ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Als Versicherung leider nicht sehr vertrauenswürdig,Als Versicherung leider nicht sehr professionell. Melden sich nach dem Eintreten eines Schadensfalls über die DEVK Website nicht und antworten mit einer Kündigung der KFZ Versicherung. Kein Kundenservice und keine Vorwarnung. Sehr schlechter Service.,1,de,34.0,46.0,34.0 www.postbank.de,Bank,Frechheit,"Frechheit Online Banking reinste Katastrophe Mit PIN legitimiert wurden dann wird mir gesagt das mein genanntes Geburtsdatum nicht übereinstimmt mit dem im System hinterlegten. Bin aber zeitgleich eingeloggt und sehe meine persönlichen Daten die alle stimmen. Angerufen habe ich weil eine Auslandsüberweisung nicht angekommen ist aber auch da stimmen alle Zahlen. Was ist nur aus Postbank geworden. Trauriger Laden",1,de,58.0,91.0,59.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,schnelle bearbeitungen,"schnelle bearbeitungen, können wir nur empfehlen.",4,de,134.0,81.0,6.0 n26.com,Bank,Super bank 👍🏽,Alles schnell und kompakt,4,de,220.0,71.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrug ? Egal hauptsache Kassieren !!!!!!!!!,"Bei mir wurden wegen angeblichen Paypal Käufen mit meinen Daten über ein Onlinecaffe fast 600 € vom konto abgebucht, Dar das konto nicht gedekt war, die kostete mich bei meiner bank 50 € Rücklastschrift gebühr ! Paypal Mahnte mich merfach an, und rief fast täglich an, ob ich meine schulden nicht zahlen will, Ich Betonte jedesmahl das dies betrug sei und das wohl mal hätte bemerktwürden können. Ihmerin wurde das Hinterlegte Konto nicht eimehl verivieziert ! Biss heute Mahnungen aber kein Inkasso brief Was zeigt das Paypal seine schuld sieht aber nicht auf den kosten hoken bleiben will, Ermittlunge der polizei wurden vor ein Par tagen eingestellt, dar wie gesagt Internet Caffe",1,de,370.0,89.0,112.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Stuttgarter Büro mehr als unfreundlich,","Stuttgarter Büro mehr als unfreundlich, würde ich jedem abraten bei so einer Versicherung einen Vertrag abzuschließen. Bei einem Schadensfall der unbestreitbar vorliegt es geht um 200 € wegen einer Brille wollen sie es nicht bezahlen. Die Dame am Telefon war schon so unverschämt das ich dann aufgelegt habe. Und mir jetzt überlege wie ich weiter vorgehe.",1,de,117.0,71.0,56.0 oskar.de,Investmentservice,Der Roboadvisor ist einfach anzuwenden…,Der Roboadvisor ist einfach anzuwenden und im wesentlichen übersichtlich aufgebaut. Alle wichtigen Informationen sind schnell verfügbar. Die Kontaktdaten für den Support ( e-mailadresse bzw. Telefonnummern ) sind leider nicht einfach zu finden.,4,de,39.0,15.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,755.0,18.0,27.0 ,,,"Das Unternehmen braucht nicht auf die persönliche Vorlage eines Kaufnachweises für ein Auto, die Vorlage per Brief und die Forderung per E-Mail zu reagieren oder in irgendeiner Weise zu reagieren.",2,,,, ,,,"Die Preispolitik bei Holvi ist absolut korrekt, das einfache Standart-Konto kostet nichts und Überweisungen sind kostenlos. Das gibt es sonst setzen bis garnicht auf dem deutschen Fintech-Markt. Die Beantragung ist einfach und es gibt eine deutsche IBAN. Wem das als Grund für die Eröffnung eines Kontos reicht, der kann sich getrost anmelden und braucht jetzt nicht mehr weiterlesen. Nun zu den negativen Punkten: Die Umsetzung der App ist doch eher ausbaufähig im Vergleich zu anderen Banking Apps. Sie ist wenig intuituv (Nachricht? Referenz? Verwendungszweck?) und etwas unübersichtlich. Dass es absolut keine Möglichkeit der Bareinzahlung gibt, ist für mich wirklich umständlich. Zuvor gab es die Möglichkeit, das Konto anderweitig in Sekunden ""aufzuladen"", das wurde jedoch abgeschafft. Was mich jedoch wirklich richtig ärgert ist, dass ich 1 1/2 Jahre ein Konto für meine Firma (e. K.) bei HOLVI führte und mir von heute auf morgen per Email mitgeteilt wird, dass diese Geschäftsform nicht (mehr??) akseptiert wird. Ganz unpersönlich ohne Interesse eine Lösung zu finden, klatscht man mir so eine Standart-Mail ins Postfach. Ich kann froh sein, dass ich Holvi aufgrund der oben genannten Punkte eher als ""Spielzeug"" genutzt habe und mich die Kündigung jetzt nicht so hart trifft. Man sollte sich sowas jedoch vor Augen halten, wenn man Holvi professionell und ausschließlich nutzen möchte.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Doppelte Leistung nur einmal bezahlt.,Kontakt beinahe unmöglich oder nicht beantwortet","Leider ist es beinahe unmöglich,telefonisch Kontakt aufzunehmen,Wartezeit am Telefon 2x35 Minuten. Nach Weiterverbinden dann nochmal 30 Minuten. Eingereichte Rechnung wurde trotz doppelter Leistung der Klinik nur einmal bezahlt. Leider auf Nachweis keinerlei Reaktion!",3,de,39.0,71.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung der Artikel ist einfach …,"Die Bestellung der Artikel ist einfach und verständlich. Mich stört nur, dass man sich auf die angegebenen Lieferzeiten in letzter Zeit nicht mehr verlassen kann.",3,de,298.0,22.0,25.0 scalable.capital,Investmentservice,In vielen Punkten noch Raum für Verbesserungen,"Pro: die Depot Eröffnung ging super schnell, die App ist sehr übersichtlich, das Angebot an Wertpapieren und Derivaten ist unschlagbar, durch das zusätzliche online Konto bei der baader bank wirkt der Anbieter nochmal seriöser im Vergleich zur Konkurrenz Contra: Einzahlungen per Überweisung dauern viel zu lange, Einzahlungen per Lastschrift nochmal deutlich länger. Man hat eigentlich kaum Infos in der App zu den einzelnen Wertpapieren. Die Erteilung oder Änderung des Freistellungsauftrags bei der Baader Bank dauert ebenfalls ungewöhnlich lang",3,de,23.0,75.0,78.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,WARNUNG !!!,"WARNUNG !!! Völlig unseriöse Bank. Wucherzinsen. Zockt die Leute einfach ab,die schon immer wenig Geld haben. Ich habe KEINE Karte erhalten,musste diverse Post nachreichen etc etc. Nein-mache ich nicht. Advanzia ist das Letzte. FINGER WEG !!! TAKE CARE !!! RIEN!!! Ach ja,bitte unterlassen sie das Gesülze mit Kundenservice... Und ja,ich bin hoher Beamter. Ganz mieser Laden. Nachtrag-wie befürchtet hat sich der ""Kundenservice"" nebst Google gemeldet. Aber,es bleibt bei meiner MIESEN BEWERTUNG. Sie könnnen gerne meine Meinung durch RECHTSBEUGUNG löschen...oder eben wieder neue positive Bewertungen einfach kaufen.",1,de,922.0,4.0,86.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alles ganz gut,"Alles ganz gut, nur die vielen Angebote die nicht meiner Auswahl entsprechen da kann ich drauf verzichten. Auch Angebote die weit über meine Preisvorstellung hinausgehen brauche ich nicht. Habe trotzdem ein Haus gefunden, vielen Dank",4,de,114.0,71.0,35.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,415.0,46.0,86.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hab vor ein paar Wochen eine Positive…,"Hab vor ein paar Wochen eine Positive Bewertung zu einem Tier OP Versicherung abgegeben, diese muss ich wohl revidieren, am Anfang alles schnell und dann......... Warte nun schon 3 Wochen auf die Bearbeitung von 2 Rechnungen die nicht einmal 100euro übersteigen. Am Tel wird man hingehauen. Sehr schade.",1,de,49.0,78.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wohl der schlimmste Service den ich je…,"Wohl der schlimmste Service den ich je erhalten habe, wenn man überhaupt von Service reden kann. Die erste Kreditkarte die ich bekommen hatte war defekt, und man konnte sie nicht unterschreiben. Zitat der Hotline: Kaufen Sie sich mal einen neuen Kugelschreiber"". Nachdem ich dann doch eine neue Karte bekommen hatte, kann man sich seit Tagen nicht Online anmelden. Hotline nicht erreichbar. Ein Band läuft das man es weiter versuchen soll und die Onlineanmeldung nicht funktioniert. Da wäre ich nie drauf gekommen. Finger weg......",1,de,625.0,4.0,83.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Sorry Ich haben nicht Verstanden ,in welchem Richtung soll ich noch was schreiben .Für Bewertung ich haben so geschrieben wie ich korrekt ,ehrlich finden. Und was Ich haben dieser BEWERBUNG SEHR G","Ich haben dieser BEWERBUNG SEHR GUT GEGEBEN,DENN BINN ERST SEHR Dankbar DAS WIR -ICH PERSÖNLICH HILFE BEKOMMEN BEI,BETROFFENEN FÄLLEN. Ich weiß das nicht einfach ,auch Für Profie EXPERTEN ist mit dieser DIGITALISIRUNG, VERWÜRT,denn ist dieser SYSTEM NICHT GESICHERT UND FÜR UNS GROSSE HILFE IST.MER FÜR INS GEFAHR,DENN VIELEN MENSCHEN,HABEN SIE NICHT IN GRIFFEN,WO SIE EINGELOGGT SIND -WERDEN. IN MEINEM ALTER,HAB DOCH GUTEN ÜBERBLICK UND ERFAHRUNG GESAMMELT. TROTZDEM PERSÖNLICH KANN ICH MICH NICHT BEHILFLICH,ODER BEFREIEN VON ANGRIFFE AN INTERNET,UND PORTALEN ZU BESCHÜTZEN.ICH HABEN ,AUF MEIN GERÄTE HÖCHSTENS, SICHERHEIT,ERST ZUM ÖFFNEN MEIN GERÄT MIT 2-MAHL SPERRE,Nummer FÜR DISPLAY,DANN FÜR JEDEN App-Seiten Portal,andere Nummer.Ich haben Vertrauen zum Überprüfen lassen,ob ich Recht haben zum Entschädigung einen oder anderen Nutzung von .einen Geräten und Portalen. Herzlichen Dank für ihre Mühe,mit Freundlichen Grüßen, Snezana.M",5,de,11.0,15.0,128.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Sehr unseriöses Unternehmen,"Sehr unseriöses Unternehmen. So wie viele Unternehmen dieser Branche. Es gibt seriöse Unternehmen. Aber dieses Unternehmen zählt NICHT dazu. Im Telefonat wurde immer nur die selbe Aussage gemacht. ""Ich kann ihnen die Unterlagen zuschicken."" Ein Anwalt wird eingeschaltet und Strafanzeige wegen Betrugsversuch und wegen unberechtigter Speicherung persönlicher Daten gestellt.",1,de,2.0,90.0,49.0 ,,,"Update: Mittlerweile Lieferung erhalten. Ware soweit wie gewohnt i.O. Lieferungszeit trotzdem unverschämt lang. Service dennoch ok. Nach einem Monat wird mir ein Neuer Termin der Ware mitgeteilt. Dieser liegt erneut einen halben Monat weiter in der Zukunft. Sorry, so nicht. Alle wollen sie gleich bei Bestellung Geld haben, aber nie rechtzeitig liefern. Ebenfalls Ware kennzeichnen mit 4 Werktagen versandfertig und nicht liefern ist unseriös, wenn gleich eine betrügerische Masche und Wettbewerbsverzerrung. Jeder einzelne Artikel muss seiner Lieferzeit dementsprechend auch gekennzeichnet sein. Und den Mist Ausrede Corona akzeptiere ich nicht mehr. Ich muss meine Leistung auch bringen. Ich war eigentlich bei alten Bestellungen zufrieden. So aber nicht mehr. So etwas sollte zur Anzeige gebracht werden. Da ich kein Unmensch bin, hoffe ich auf schnelle Lösung. Zugunsten Ihrer spricht, das sie auf E-Mails geantwortet haben und ein Rabatt gewährt haben, der noch zur Zeit sinnlos ist. Diese Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen und deren Service,Leistung. Produktbewertung ist hier nicht gegeben, da ja keines erhalten.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,544.0,5.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin damit zu Frieden,Bin damit zu Frieden,4,de,367.0,46.0,4.0 ,,,Ich habe ein Belegformular über alle meine Verträge für meine Steuererklärung zur Vorlage beim Finanzamt gesucht aber nur meine speziellen Jahresrechnungen gefunden. Die letzte Schadensmeldung konnte ich nicht finden. - außerdem keine übersicht über die mögliche Veränderung meiner Beitragszahlungen.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,774.0,5.0,22.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin voll und ganz zufrieden,Ich bin voll und ganz zufrieden. Ich kann Fidor nur weiter empfehlen.,5,de,102.0,83.0,12.0 tfbank.de,Bank,Würde von dieser Kreditkarte und dieser Bank abraten,"Ende Februar erhielt ich von der ""TF Bank"" eine SMS mit der Bitte, eine Transaktion für eine mir unbekannte Firma freizugeben, welches ich natürlich nicht tat. Als ich am Monatsende meine Rechnung erhielt reklamierte ich sofort die missbräuchlichen Abbuchungen in Höhe von € 4750 und erstattete auch Anzeige bei der Polizei. 4 Wochen später teilte mir die TF Bank erst mit, dass die Angelegenheit MasterCard übergeben sei. Die Bearbeitungszeit könne noch bis zu Ende Juni 2023 betragen und ich solle den Mindestbetrag in Höhe von € 142,50 bezahlen, welches ich dann auch tat. Jetzt erhalte ich erneut Mahnungen über andere Mindestbeträge. Ein Kontakt zur Bank ist fernmündlich fast unmöglich und auf E-Mail Anfrage wird praktisch nicht geantwortet. Auf Grund dieser Erfahrungen würde ich von dieser Kreditkarte und dieser Bank abraten",1,de,1.0,31.0,130.0 ,,,"Schlechter Kundenservice, man schreibt emails. Man ruft an. Man schreibt über whatsapp, weil man sich für eine imobilie interessiert. Es wird gelesen aber nicht geantwortet. Und zwar die liebe Frau moschko ist das in meinem Fall.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich habe mittlerweile alle…,Ich habe mittlerweile alle Versicherungen bei der Allianz. Habe bisher einen Schadensfall gemeldet. Nur durch Intervention unseres Agenten vor Ort konnte eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Trotzdem eine sehr zu empfehlende Versicherung!!,4,de,69.0,36.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Voll zufrieden.,Ich bin voll zufrieden mit dem Service von Trade Republic. Bisher kann ich nichts negatives sagen.,4,de,423.0,25.0,16.0 ,,,"Ich bin seit ca. 15 Jahren Kunde der DKB. Grundsätzlich bin ich zufrieden. Allerdings wurde im Laufe der Jahre das Angebot für den Kunden immer mehr verschlechtert. Auch Versprechen, dass Bestandskunden von diversen Gebühren nicht betroffen sind, wurden nicht gehalten. Die Mitarbeiter in der Telefonhotline sind immer sehr freundlich und lösungsorientiert!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fantastisch erklärt...auch für ältere…,"Fantastisch erklärt...auch für ältere Semester verständlich, einfach nur den Fragenstellungen folgen und fertig bist Du !",5,de,134.0,31.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,581.0,5.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Sparen Sie sich den Weg in die Postfiliale!,"Auf der Internet-Postbankseite auf meinem PC erhielt ich soeben den wichtigen Finanz-/Bank-Hinweis: ""Sparen Sie sich den Weg in die Postfiliale! Pakete rund um die Uhr versenden – unser Tipp für Sie Empfangen und versenden Sie Pakete, wann immer Sie wollen. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche – unabhängig von Öffnungszeiten."" Das spricht für sich. Ein Screenshot ist gespeichert.",1,de,4.0,91.0,61.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,776.0,5.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Finger weg! Gemeinschaftskonten absolut nicht zu empfehlen -,"die Postbank hat mein Gemeinschaftskonto mit meinem ExMann ohne meine Zustimmung einfach aufgekündigt auf Wunsch meines ExMannes. Auf Korrespondenz wird nicht geantwortet. Die Postbank ist höchst unprofessionnell in ihrem Umgang mit weiblichen Kunden. Selbst ein Stern ist zu viel.",1,de,144.0,91.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Immer wieder toll wenn mann wichtige…,"Immer wieder toll wenn mann wichtige Arbeitsverträge nicht bekommt, weil mann dringend Nachweise beantragen muss, und dafür geld aufs PayPal konto überweist, nur um dann zu sehen das PP das geld zwar bekommen hat, aber nicht Gutscheibt. Und wenn mann dann paypal direkt anrufen will weils schnell gehen muss bekommt mann kein Gesprächspartner.",1,de,95.0,89.0,53.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gerne wieder,"Qualität, Preis, Lieferung sehr gut. Montage einfach.",5,de,41.0,7.0,7.0 ,,,"Ich musste etwa 10 Mal anrufen, bis alles geklärt war.Ich habe die Richtlinien bis heute noch nicht.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Benutzeroberfläche ist leicht…,"Die Benutzeroberfläche ist leicht verständlich und sehr gut zu bedienen. Die Übersetzung aus dem englischen ins deutsche könnte teilweise etwas besser sein!",4,de,90.0,76.0,22.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Online-Banking wie ist sein sollte,"Online-Banking wie ist sein sollte. Übersichtlich, komfortabel & guter Service. Lässt sich super mit LexOffice benutzen. ein Bereicherung für das Geschäftsbanking.",5,de,50.0,22.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Onlineportal HUK,Das Onlineportal der HUK ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.,5,de,300.0,46.0,11.0 ,,,Also bin ich nicht glücklich und ich würde es nicht wieder tun,3,,,, ,,,"Auf eine Kontaktanfrage erhalten Sie unverzüglich ein automatisch generiertes Broker-Vertragsangebot, das nach 14 Tagen ohne Widerspruch gültig ist. So schließen Sie einen Vertrag mit einer Maschine ab.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Plus Mitgliedschaft keinen Cent wert,"Ich kann jedem nur von dem Abschluss einer Plus Mitgliedschaft abraten. Außer Geld aus der Tasche ziehen, verschafft diese einen keinen Vorteil. Der Kundenservice von ImmoScout24 ist eine Frechheit, kein Entgegenkommen, es werden nur Standard Floskeln genutzt um sich zu erklären, alles eher um den heißen Brei herum. Es wird nur kassiert, die versprochenen Inhalte und Vorteile werden nicht eingehalten was bedauerlich ist. Hoffe es tut sich bald mal ein anderer Immomarkt Anbieter auf, der eine bessere Wohnungsmarkt Plattform anbietet und immoscout ablöst!!",1,de,138.0,71.0,83.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Eigentlich war ich bis jetzt sehr…,"Eigentlich war ich bis jetzt sehr zufrieden mit der Wohnung. Alles wurde neu gemacht und renoviert. Neue Elektrik, neues Bad, neuer hochwertiger Fußboden und die Miete ist akzeptabel. Das Haus ist ruhig und sauber. ABER : Zum 01.04 eingezogen und das Telefon kann nicht angeschlossen werden. Warum? Kabel vom Hausverteiler in die Wohnung defekt... Da reden wir von 3 Meter Leitung. Der Techniker der Telekom konnte den Anschluss nicht schalten. Natürlich direkt angerufen und das gemeldet. Bis heute keine Antwort und das ganze fängt an spannend zu werden. Wie soll ich jetzt meinen Onlineblog und meine YouTube Videos hochladen? Vielleicht solltet ihr euch mal darum bemühen, liebe LEG, sonst bekomme ich noch kreative Ideen, wenn ich das hier alles lese. Vielleicht sollte ich mal paar andere LEG Mieter besuchen, und wir erzählen mal von unseren Erfahrungen..... Jetzt wird es unbequem, und schon mal vorab, ich habe durch meinen Versicherungsmakler eine gute Rechtschutzversicherung bekommen, und ich fürchte mich nicht. Aber wenn ich mein Geld nicht verdienen kann, ihr aber Miete kassieren wollt, dann bewegt euren Hintern. Nachdem ich tagelang angerufen habe, mich per Whatsapp beschwert habe, und ich mittlerweile eine Antwort der LEG zu dieser Bewertung erhalten habe, muss ich sagen, das es echt ein hoffnungsloser Fall ist.... Mir wird ständig die Bearbeitung der Mängel zugesichert, aber es passiert einfach nichts. Ist schon ein wenig so das man als Mieter an der Nase herumgeführt wird, und das hier in der Öffentlichkeit der sich kümmernde Vermieter gezeigt wird, aber auch 2 Monate später ist nichts passiert!!",1,de,39.0,88.0,254.0 tfbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit der TF Bank,"Ich bin sehr zufrieden mit der TF Bank, bin froh von Ihnen die Kreditkarte bekommen zu haben. Finde es auch super das man erinnert wird wieviel mal als Rate zahlen muss.",5,de,63.0,31.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",passt alles,"passt alles, vom Finden der frage bis zur Antwort !!",5,de,425.0,46.0,10.0 tfbank.de,Bank,TF Bank macht Fehlbuchungen auf der Kreditkarte,"Habe im Oktober 22 schon eine Bewertung der TF Bank geschrieben. Hier ging es um das Tagesgeldkonto und auch über die Kreditkarte. Das Tagesgeldkonto ist ohne Probleme zu empfehlen. Bei der Kreditkarte ist offenbar immer wieder hier zu lesen, dass es zu Zinsabbuchungen kommt, welche nicht nachzuvollziehen sind. Bei Reklamation wird nicht reagiert. So ging es auch mir: Eine Buchung von Zinsen über 13.79 Euro war nicht nachzuvollziehen. Alle Beträge wurden fristgemäss zurückgezahlt! Bargeld nicht abgehoben. Eine erste Mail an die TF Bank wurde nicht beantwortet. Ein Anruf brachte auch keine Klärung. Offenbar war die Mitarbeiterin völlig ahnungslos. Ich habe selten eine so unkompetente Bankmitarbeiterin erlebt. Statt die Sache aufzuklären wurde mir geraten wieder eine Mail an die Bank zu senden, was ich auch tat. Seitdem vergingen 14 Tage ohne eine Antwort. Schade, ich habe allen meinen Familienmitgliedern die Karte empfohlen, jetzt werde ich die Karte kündigen und die Anderen werden es wohl auch tun. Es gibt genug Alternativen. Beim Tagesgeldkonto werde ich sicher auch überlegen, ob es nicht woanders besser aufgehoben ist. Eine Kreditkarte, die durch Fehlbuchungen das Geld erwirtschaftet, was sie als kostenlose Karte anpreis, brauche ich nicht. Update 1.4.23 Die Tf Bank lässt sich Kundendaten geben und tut so als ob sie Nachforschungen betreibt. Nach 10 Tagen allerdings keine Antwort. Offenbar ist man nicht bemüht Kunden zu halten. Schade, ich kann nur von der TF Bank abraten. Service gleich Null!",3,de,16.0,31.0,233.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Professionell und effektiv, schnell und sehr freundlich","zum wiederholten male vertraue ich auf Lendico und seine professionell Mitarbeiter bei der Finanzierung eines meiner Projekte. Immer der gleiche Ansprechpartner ist in der schnelllebigen Finanzbrache echt was wert! Dabei effektiv, schnell und sehr freundlich. Und dabei ein tolles Preis-Leistungsangebot das sich vom Markt abhebt. Bin sehr zufrieden.",5,de,1.0,15.0,48.0 ,,,Ihr Mitarbeiter in der Niederlassung in Düsseldorf auf der Henkelstr. ist sehr unfreundlich. Teilweise entsprechen die Öffnungszeiten nicht der Realität. Entweder zu früh geschlossen oder zu spät geöffnet.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Hier bestellen wir immer wieder gerne.,Hier bestellen wir immer wieder gerne.,5,de,18.0,71.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,806.0,5.0,22.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Alles besten und unkompliziert,Alles besten und unkompliziert,5,de,6.0,3.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,494.0,25.0,4.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Der Smartdeal ist die größte Abzocke…,"Der Smartdeal ist die größte Abzocke die es gibt. Ihn zu kündigen ist beinahe unmöglich. Shell stellt sich hier absolut taub. Finger weg. Sucht euch lieber jeden Tag eine günstige Tankstelle. Der Vorteil der Edelkraftstoffe gegenüber normalem Super/Super+ ist auch nicht bewiesen. Wenn ihr eurem Schlitten was gutes tun wollt, wascht ihn mit der Hand. ;)",1,de,5.0,89.0,56.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Check in muss man schon etwa 3 bis 4 Stunden rechnen.,Wir sind endlich mit etwa Glück ins Zimmer in der Halle angekommen. Check in Zeit lautet von dem Gastgeber ab 15:00 Uhr. Wir sind ja gegen 14:50 bei dem Eingang aber sehen wir schon eine oder mehr Warteschlangen da. 6 Kassen ist trotz zugestellt aber nur 2 sogar 3 davon besetzt. TI sollte mehr Personal beim Empfang anstellen. Wir haben genau bis 18:57 also ca. 4 Stunden gewartet bis wir die Check in fertig gemacht haben. Wir haben für das zimmer ca. 430 € mit Abendessen bezahlt. nur abzocken. Kommen nie wieder.,1,de,4.0,86.0,92.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles gut,"Alles gut, Lieferung hätte ein bisschen schneller sein können, ist bestimmt Corona bedingt, kannte ich anders. Sonst gibt es nichts zu meckern. Qualität gut, leicht Montage, gut beschrieben. Ich würde da immer wieder kaufen/bestellen.",4,de,179.0,7.0,34.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Unprofessionell und genau das Gegenteil von einer Versicherung,"Unprofessionell. Massives Budget für Werbung aber nicht für die Versicherten. Viel Reden, kein Handeln, Das ist genau das Gegenteil von dem was der Gedanke einer Versicherung ist. Selbst die angeblich zugesicherte Übernahme der Kosten einer Erstberatung wurden eiskalt abglehnt. Sämtliche Kostenübernahmen wurden einfach abglehnt. Wir haben herausgefunden, dass es aufgrund des Managements, ""Säuberungsprozesse"" gibt, bei denen einfach Kunden gekündigt wird nur um betriebswirtschaftliche Zahlen gerade zu rücken.",1,de,4.0,91.0,67.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Vorsicht,"Ich habe mir AirPods bestellt und nach 3 Tagen wurde mir geschrieben, dass diese garnicht mehr auf Lager sind. Ich habe zwar das Geld zurück bekommen, allerdings war das ganze eine Masche aus meiner Sicht, damit ich mich für den Rabattcode anmelde.",1,de,20.0,71.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Servicewüste Postbank nach IT-Umstellung,"Geschafft, wieder ein frustrierter Kunde mehr. EC-Karte für Abhebungen im Ausland - Freischaltung über online-Banking nicht möglich, Hotline - nimmt keiner ab, auch nach 20 min, 25 Jahre Kundenbeziehung werden nun zu Ende gehen",1,de,63.0,91.0,34.0 c24.de,Bank,einfach,"einfach, läßt keine Fragen offen",5,de,126.0,2.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,30+ Jahre bei Barmenia - seit 2020 schlecht,"Seit über 30 Jahren bin ich bei der Barmenia KV. Bis ca 2019/20 war alles soweit OK. ABER ! Seitdem ist der Service rapide schlechter geworden. Seit 2021 warte ich immer wieder viele Wochen auf meine Leistungsabrechnungen; aktuell schon wieder mehr als 4 Wochen; es ist eine Zumutung ! Beiträge kassieren - aber dann Leistungsabrechnungen nicht zeitnah abrechnen - so gehts nicht, bin echt sauer. Telefonisch ist die Barmenia in Wuppertal auch nicht erreichbar; auch emails an die Leistungsabrechnung werden nicht beantwortet. So gehts NICHT !!",2,de,30.0,85.0,86.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Service,"Super Service, sehr hilfsbereit",5,de,98.0,18.0,4.0 ,,,"Die Verpackung und Versandtkosten bei 5 Euro Warenwert auf 6,95 festzusetzen grenzt an Wucher, da der Preis bei anderen Senungen unter 4 Euro liegt, aber der Warenwert viel höher ist. Das ist für mich völlig unverständlich!",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Kind an fast Response,Kind an fast Response from Carmen thank you :),5,de,6.0,15.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,412.0,46.0,86.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,381.0,25.0,87.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Absolute Verbrecher,"Absolute Verbrecher. 50€ für die Hausratversicherung offen gehabt und telefonisch einen Verzug abgesprochen. NACHDEM die Rechnung bezahlt wurde; erhalte ich einige Tage später einen Brief von deren ""Sirius Inkasso"" welches nun TROTZ bezahlter Rechnung mich für die 70€ die die haben wollen vor Gericht ziehen möchte. Widerspruch und gegebenenfalls noch Zivilklage gegen die Allianz ausstehend. Ich rate dringend zu einer anderen Versicherung; welche vielleicht Ihren Versicherten und nicht Aktionären Rechenschaft leistet. Großkonzern gegen Kleinbürger vom feinsten. Absolut Menschenverachtende Verbrecher in diesem Unternehmen.",1,de,120.0,36.0,82.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Finger weg!,am 24.06.22!!! wurde mein Ebike Jobrad von Riese und Müller gestohlen und zeitgleich zur Anzeige gebracht. Bis heute 08.03.2023!!! also fast ein Jahr später ist die Angelegenheit immer noch nicht geklärt... mit dem total unprofessionellen Mitarbeitern in der Tel. Hotline ist nichts zu klären... ich bin zutiefst verärgert über diese sog. Versicherung und kann nur jedem abraten...,1,de,1.0,65.0,57.0 ,,,"Kann leider noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ihr Makler erst am Freitag bei mir war.",3,,,, ,,,"Solange Sie keine Probleme haben ok. Support-Chat dauert manchmal eine lange Zeit. Aufgrund der aktuellen Preisänderung möchte ich mein Konto löschen oder beenden. Seit 03.12 funktioniert es nicht. Hatte mehrmals Kontakt im Chat ist es immer wegen eines anderen Problems. Es scheint nur ärgerlich, weil niemand eine Idee hat. Mein Stock Reward Konto ist in minus (aufgrund einer Rückkehr) aber ich kann nicht kompensieren. Jetzt die Unterstützung (jeder, der absagen will) schlägt mir vor, das Konto sollte mit Karte bezahlen, um Cashback wieder zu bekommen. 1. Es ist nicht, weil ich alle Karten gelöscht, was Sie tun müssen, um zu stornieren! 2. Sie erhalten Cashback nur, wenn Sie 1000 € Guthaben. Ich will nicht mehr Geld haben. Verstehen Sie nicht, warum Sie nicht nur schließen mein Konto wie das! An sich selbst war ich immer zufrieden, aber vor allem die Taschen sind wichtig für mich. Diese sind nicht bald kostenlos und Prime für 9,90 € ist zu teuer. Zu schlecht, dass es keine Lösung max. 5 € nur für die Verwendung gibt.",2,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,Letztes Wochenende war …,"Letztes Wochenende war Systemumstellung. Eine große Katastrophe. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto, die EC-Karte funktioniert nicht mehr und Überweisungen sind nicht möglich. Ich hoffe, dass zumindest meine Daueraufträge im Hintergrund weiterlaufen und Abbuchungen funktionieren. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Die Telefonanlage ist überlastet, sogar nachts kein Durchkommen. Kein Wunder, wenn tausende Kunden nicht mehr an ihr Geld kommen! Vorgestern hatte ich Glück, nach 16 Versuchen und 27 Min. in der Warteschleife. Man hat ja nichts besseres zu tun... Reaktionszeiten sind auch per Mail ewig lang (6 Tage). Zwar erhielt ich eine Antwort, aber keine Lösung. Ein weiteres Ärgernis sind die unverhältnismäßig hohen Gebühren für Unterkonten. Dies wurde nur unzureichend kommuniziert. Sobald ich wieder an mein Geld komme, wechsle ich schleunigst die Bank.",1,de,4.0,91.0,126.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Absolut perfekt abgewickelt,Absolut perfekt abgewickelt. Ging srhr schnell und vollkommen unkompliziert. Vielen Dank,5,de,2.0,3.0,11.0 ,,,"1:32 Uhr... keine Ahnung, wohin mich die Tram gebracht hat. Laut Google müsste ich am Alex sein, laut BVG gefühlt in Belgien. Naja, steige mal in die nächste UBahn. Sagt meinen Kindern, dass ich sie liebe, solltet ihr nix mehr von mir hören",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Die Targo Bank ist das unmöglichste…,"Die Targo Bank ist das unmöglichste Institut, welches man sich nur vorstellen kann! Internetbanking und App funktionieren plötzlich nicht mehr. Ich rief heute dort an und bat um Rückruf, da ich in Österreich lebe. Da hieß es nur schnippisch: das geht nicht! Also schilderte ich der Frau am anderen Ende der Leitung mein Problem: Ich kann nicht mehr einloggen, was seit Jahren auf meinem PC gespeichert ist und bis jetzt immer funktioniert hat und sie fauchte mich an, dass falsche Codes eingegeben wurden und ich quasi zu dumm bin, es richtig zu machen. Ich wollte ihr erklären, dass es bis jetzt immer funktioniert hat - sie aber sagte Ende der Diskussion und legte auf. Das ist der Gipfel deutscher Arroganz, das haben wir in Österreich nicht nötig! Dieses Institut ist unterirdisch und eine Bankverbindung mit demselben nur abzuraten!",1,de,66.0,85.0,138.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,2.9.2021 um 16.30 Bus 4482 x21 am…,"2.9.2021 um 16.30 Bus 4482 x21 am Jakob- Kaier - Platz, wir rennen zum Bus und stehen schon knapp vor der Tür ( 2 Schritte entfernt ) und der Fahrer macht die Türen zu und fährt los. Was ist bloss los mit euch ??? Die ganze Haltestelle ist voller Menschen. Sorry das wir von der Arbeit kommen und eure Kollegen streiken",1,de,19.0,89.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert. Niedrige Kosten.,5,de,620.0,25.0,5.0 n26.com,Bank,Meine Konto-Karte wird nicht aktiviert…,Meine Konto-Karte wird nicht aktiviert die Konto - Karte die ich schon seit Monaten besitze ich weis nicht wurde die gesperrt oder abgemeldet... Pin und E. Mail Adresse vergessen... Bitte Hilfe... Zurücksetzen geht nicht richtig Vertifiezierung läuft... Bitte kontrollieren ich brauche das Konto dringend von N26 bitte Info in deutscher Sprache... Eine Telefonnummer wäre hilfreich damit ich mit einem Mitarbeiter sprechen könnte Bitte kein Tonband komm da nicht durch danke,1,de,350.0,71.0,70.0 ,,,"Fahrzeugwechsel hatte ich online mich als Fahrzeughalter angegeben und meine Frau als Zwetfahrer. Ich erhielt eine eVB für die Ummeldung. Beim SVA wurde meine Frau als Halter gemeldet. Ein Telefonat mit AllSecure wurde der Halter umgeschrieben, eine neue eVB vergeben, das Auto konnte angemeldet werden. Alle Vers. Daten mußten nochmals telefonisch durchgegeben werden. Glücklicherweise war die Sachbearbeiterin geduldig und hat mitgemacht. Dauerte mehrere Minuten. Hat aber andere Personen behindert",3,,,, ,,,Viele melden sich einfach nicht zurück. Bin enttäuscht von vielen Eigentümer....bieten eine Wohnung an und 1 Woche hört man nichts davon. Unfassbar,2,,,, www.postbank.de,Bank,Wollte ein dringend benötigtes…,"Wollte ein dringend benötigtes Geschäftskonto eröffnen, nach einem Telefonat hieß es das mein Konto eröffnet wird sobald ich meine Gewerbeanmeldung nachreiche. 5 Tage später bekomme ich eine Mail das ich abgelehnt wurde. Habe mir dann ein anderes Konto bei der Konkurrenz besorgt.",1,de,87.0,91.0,42.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität zum fairen Preis meiner…,"Top Qualität zum fairen Preis meiner Meinung nach. Lieferung und Anleitung top, Installation selbsterklärend und leicht. Gerne wieder 😁",5,de,230.0,7.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Informativ & übersichtlich,"Übersicht super, sehr logisch und selbsterklärend aufgebaut, gefällt mir sehr gut. Weiter so!",5,de,601.0,46.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,727.0,5.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,NIE WIEDER PAYPAL !!!,"Die Ware wurde an einen Unbekannten geliefert, die Unterschrift wurde gefälscht und Paypal entscheidet zu Gunsten des Verkäufers. Keine Ware, kein Geld zurück...NIE WIEDER PAYPAL !!!",1,de,283.0,89.0,26.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,BörsenKnowHow fürs Leben,"Durch die Kombination aus Schulungsvideos und Life-Calls erhält man Werkzeuge und Börsenstrategien an die Hand, um selbständig an der Börse langfristig aktiv zu sein. Das Rendite Coaching Plus Programm ist für Börseneinsteiger als auch für Fortgeschrittene empfehlenswert.",5,de,16.0,9.0,37.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Online-Kundenservice extrem kompliziert,"Nach drei Monaten habe ich es noch immer nicht geschafft mich für den Online Kundenservice anzumelden. 1. Auf Brief warten 2. Versicherungsnummer geht nicht 3. Support versteht mein Anliegen nicht 4. Plötzlich geht die Versicherungsnummer doch 5. Registrieren 6. Emailadresse bestätigen 7. Auf Post warten 8. Post kommt nicht 9. nochmal registrieren 10. Emailadress bestätigen 11. Auf Post warten 12. ... Abgesehen davon habe ich bereits einmal doch unkompliziert Rat per Telefon an einem Sonntag bekommen. Ich hoffe der Online Kundenservice wird auch noch überarbeitet, damit man leichter Hilfe bekommen kann.",3,de,62.0,71.0,91.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Handy App,"Leider keine Handyapp, sonst 5 Sterne",4,de,32.0,31.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,Wir warten seit über einem Monat auf…,"Wir warten seit über einem Monat auf unsere Ablösebescheinigung!!! Jeder ihrer Mitarbeiter hat mir etwas anderes am Telefon erzählt. Wir haben unterschiedliche Tage genannt bekommen, wann wir sie bekommen. Ihre letzte Mitarbeiterin erzählte uns dann auf einmal, sie wüsste leider überhaupt nichts. Trotz Beschwerdenummer, kann man uns nicht weiterhelfen. Sehr schade!!! Wir benötigen die Ablösebescheinigung!!",1,de,65.0,87.0,55.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Aufstockung Ohne Probleme sofort da,"1 Anruf erster Kredit noch nicht ganz fertig abgelöst, dann kommt Eink. Steuer die wegen corona pandemie gestundet wurde, Nachzahlung fürs ganze Jahr, ohne Probleme sofort aufgestockt und Geld schon unterwegs. Absolut TOP",5,de,31.0,2.0,33.0 ,,,"Möglichkeiten und Preise meist sehr gut, Flexibilität bei Sparplänen könnte noch besser werden (Auswahl, Rhythmus, Spanne zw. Abbuchung und Kauf). Reaktionszeit auf Anfragen bei mir bisher leider unterirdisch. Kommt halt vom Preis und ist die Konsequenz, mit der ich leben kann. App ist super!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist eben Kreditkarte mit Wucherzinsen,Ist eben Kreditkarte mit Wucherzinsen,2,de,5.0,4.0,5.0 ,,,"Ausführung gut, aber sehr unzufrieden mit Fertigstellung. Fühlen Sie sich überrascht.. Hatte einen Rabatt Gutschein an mich postalisch geschickt, aber ich konnte es nirgendwo eingeben. Auf der Seite """" zahlen jetzt"", war nach Bestätigung nicht mehr möglich. Sehr schlechtes Verhalten. Eine zukünftige Verwendung dieser App, sehe ich eher negativ. Mfg",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich fahre seit fast einer Woche mit…,"Ich fahre seit fast einer Woche mit einem Unfallwagen durch die Gegend und erreiche niemanden, werde auch nicht zurück gerufen oder es wird meine Schadensmeldung/Emails reagiert. Ich frage mich wirklich, ob es ein Scherz sein soll....",1,de,33.0,63.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Achtung bei PayPal Käuferschutz,"Achtung, Käuferschutz greift nicht, wenn man Ware zurücksendet, weil sie abweicht und somit nicht gefällt. Ware zurückgesendet und keine Erstattung vom Händler erhalten. Aussage von einem Service-Mitarbeiter, der so empathisch wie ein Stein war, dass der Käuferschutz bei nicht erfolgter Erstattung nicht greift. PayPal juckt es nicht, was für Händler sie beherbergen. Schwarze Schafe können so weiter betrügen.",1,de,180.0,89.0,58.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Absolut unfähiger Kundenservice…,"Absolut unfähiger Kundenservice ...jedes mal wird man weiter gereicht , keiner hat einen richtigen Dunst von dem was er/sie da eig tut.... 30 Aktivierungsbriefe anfordern und Telefon PIN Rotz uns trotzdem funktioniert es nicht ...So ein Drecks Service .",1,de,4.0,86.0,39.0 ,,,"Ich habe im Dezember gekündigt. Die Bank schreibt mir jetzt jeden Monat E-Mails, dass ich den Restbetrag von 5,02 € bezahlen sollte. Aber ich habe das schon, oder sogar zweimal. Ich habe den Betrag einmal auf mein eigenes Konto überwiesen, aber das scheint mit dem unangekündigten Kontoabschluss kollidiert zu haben, so dass das nicht mehr gebucht wurde. Ich kann mich seitdem nicht mehr registrieren und den Kontostand betrachten. Das zweite Mal habe ich den Betrag auf die in der Mail angegebene Kontoverbindung übertragen, nur um endlich still zu sein. Hat nicht funktioniert. Ein drittes Mal werde ich das sowieso nicht tun. Auf Mails werde ich nur einen Monat später reagieren (wenn überhaupt) und Kundenbedenken werden überhaupt nicht berücksichtigt, sondern nur mit vorgefertigten, nicht helfenden, Standardantworten. Wenn das in den nächsten Tagen nicht passiert, werde ich mich bei der BaFin beschweren. ------------- Nach meiner Auswertung hier erhielt ich eine Antwort ziemlich schnell mit dem Hinweis, dass dies jetzt geklärt ist.",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Warum 1 Stern?,"Warum 1 Stern? Mir wurde zum januar 2021 grundlos gekündigt (was auch legitim ist), aber jetzt gefragt, wie toll ich Sie finde? Und ... wieso duzen Sie mich? ""Hey Michael"" klingt auch sehr unseriös. Aber ok ... Alles gut und Gruß, Micha Karmann",1,de,19.0,70.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ungenügend!,Man tappt unbemerkt in die Abonnement Falle und wenn man sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzt bekommt man patzige und unpassende Antworten! Übrigens es lohnt sich die Preise zu vergleichen!!!,1,de,293.0,22.0,31.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Benötigte die EVB und ich habe sie…,Benötigte die EVB und ich habe sie innerhalb von ein Paar Minuten erhalten per Mail,4,de,6.0,75.0,15.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Super nettes und kompetentes Gespräch.,"Super nettes und kompetentes Gespräch. Danke",5,de,9.0,7.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nach 40 Jahren etwas mehr Kulanz erwartet,"Mein Mann war 40 Jahre im ADAC und eigentlich immer zufrieden.Nachdem mein Mann verstorben ist wollte ich das Auto verkaufen. Als wir das Auto wegbringen wollen sprang das Auto nicht an. Ich muß dazu sagen ich hatte den Vertrag schon gekündigt,aber bezahlt war noch für mehrere Monate.Ich rief beim ADAC und man sagte mir es könnte auch eine Vertragsfirma kommen. Nach zirka einer halben Stunde rief eine Firma, und man sagte mir das ich 178€ bezahlen müsste.Kann ich nur sagen schönen Dank nach 40Jahren hätte ich hoch ein kleines bisschen mehr Kulanz erwartet. Danke lieber ADAC",2,de,92.0,85.0,96.0 www.postbank.de,Bank,Verdacht auf Unterschlagung??,"Ich bin langjähriger Postbank Kunde gewesen, über 10 Jahre und es lief in der Zeit vieles sehr gut. Leider Kündigte mir die Postbank aus heiterem Himmel zum Folgetag das Girokonto mit der Begründung mein Zahlungsverkehr sei denen Suspekt und ohne weitere Nachfrage beim Kunden, also mir. Da sich noch Guthaben in einer angemessenen Summe darauf befand, bat ich dieses auf mein Zweitkonto zu Überweisen, darauf warte ich bis heute noch, trotz mehrfacher Nachfrage in Filiale und Schriftlich. Das geht nun schon 2 Monate lang. Ich finde das unseriös und kann diese Bank mit einem solchen verhalten keinem empfehlen der sein Geld sicher verwahren möchte.",1,de,179.0,91.0,104.0 berformance.de,"Online-Marketing-Unternehmen, Investmentservice, Affiliate-Marketing-Service",Berformance kann ich jedem empfehlen,"Berformance kann ich jedem empfehlen. Die Firma finde ich professionell, sie haben sehr gute Produkte mit guter performentz.",5,de,4.0,15.0,18.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Heizung ist seit 4Tagen außer…,"Heizung ist seit 4Tagen außer Betrieb.Alle Versuche,die Heizung zum Laufen zu bringen, schlugen fehl. Fühlen uns im Stich gelassen!!! Service unter aller Kanone !!",1,de,12.0,88.0,24.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unübersichtliche Versandkosten,"Bei Bestellung gibt es (plötzlich) unterschiedliche Anbieter. Das ist unübersichtlich. Obwohl meine Bestellung ""eigentlich"" wegen der Gesamtkosten versandkostenfrei erfolgen sollte, muss ich Versandkosten eines anderen Anbieters zahlen!?! Sie splitten von sich aus die Bestellung zu Lasten des Kunden. Das ist nicht in Ordnung! Dr. Ulrich Hankemeier Woltersdorf",2,de,29.0,71.0,47.0 ,,,"Sie erhalten meine Bestellung erst nach 3Wochen und erhalten noch keine Bestellung, erhalten aber bereits ein MARNUG. Wenn Sie MDM schreiben, erhalten Sie nicht einmal eine Antwort",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Warum muss ich bei Benutzung der…,Warum muss ich bei Benutzung der gebührenfrei Karte jedes mal die PIN eingeben,2,de,715.0,4.0,13.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Ging alles sehr schnell,Ging alles sehr schnell,5,de,16.0,3.0,4.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,"Qualität top, Hintergründe einfaltslos","Ich nutze TARGA hauptsächlich für Fotobücher auch schon seit TARGA für LIDL arbeitete. Die Fotobücher wurden und werden immer schnell und in ausgezeichneter Qualität erstellt. Was ich seit der neuen Software sehr vermissen sind die Auswahl an schönen Hintergründen. Damals gab es Wolkenformationen, Fischschwärme, Luftballons am Himmel, Sandmotive etc. Jetzt sind die Hintergründe leider sehr einfaltslos. Habe daher eigene Fotos verwandt, die aber z.T. von der Bildauflösung nicht so gut waren. Leider gibt TARGA auch keinen Rabatt - wie seinerzeit bei LiDL.",4,de,21.0,18.0,82.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Sehr ausführliche Beratung zur PKV !,"Die unabhängige Finanzberatung von Dr. Schlemann kann ich nur weiter empfehlen. Es wurde sehr ausführlich jeder Aspekt der wichtig war für mich behandelt und genaustens ab gewägt, was für mich wichtig ist und ob ich das brauche. Hier macht man nichts falsch.",5,de,8.0,7.0,42.0 ,,,"Nachdem ich den Kreditvertrag ausgedruckt und dem Zweig über das Identifikationsverfahren gegeben hatte, bekam ich eine E-Mail, die Dokumente fehlten. Nach einem Anruf (der Mitarbeiter war wahrscheinlich kurz vor der Arbeit) bekam ich die Information, dass das Identifikationsverfahren nicht gültig sein würde, weil ein Stempel fehlte, obwohl 2 Mitarbeiter auf der Kopie des Ausweises unterschrieben. Auch ein zweiter Telefonversuch (es war nicht mein Fehler über den fehlenden Stempel) brachte nichts, ich wurde angeboten, die Kreditanmeldung sofort zu kündigen, so dass ich nicht mehr belästigt werden würde. Ich tat dies auch, da keiner der beiden Mitarbeiter, die ich am Telefon kontaktierte, irgendwie bereit war, sich selbst zu helfen, das Problem zu hören.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles klar sehr zufrieden,Alles klar sehr zufrieden,5,de,356.0,4.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin seit 7 Jahren Kundin bei der…,Ich bin seit 7 Jahren Kundin bei der DKB Bank. Ich hatte noch nie Probleme. Zudem keinerlei Kosten. Ich empfehle die Bank weiter,5,de,9.0,81.0,23.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Diese Versicherung ist unmöglich,"Diese Versicherung ist unmöglich. Sie zweifelt einen Wasserschaden an, der durch Bilder und einem geprüften Gutachter dokumentiert wurde. Stattdessen unterstellt die Versicherung, dass es zu keinem Schaden gekommen sei. Also indirekt versuchter Versicherungsbetrug? Lasst die Finger von dieser Versicherung! Die negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen. Sie werden nur zahlen und im Falle eines dokumentierten Schadens keinerlei Entschädigung erhalten. Es ist bezeichnend mit welchem Gutachter diese Versicherung zusammenarbeit (Rekon). Lest euch einmal die Bewertungen zu Rekon durch. Dann wisst ihr Bescheid.",1,de,21.0,33.0,81.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Funktion Suchauftrag ist wertlos…,"Die Funktion Suchauftrag ist wertlos geworden, seit Immoscout hier auch ungefltert Werbeanzeigen durchleitet. Wieder ein brauchbarer Dienst weniger...",1,de,208.0,71.0,18.0 ,,,Es geht bei mir um einen Schaden vom letzten Jahr. Die Allianz Direct teilte mir mit der Schaden ist bezahlt wollte aber nochmal prüfen. Jetzt warte ich seit 12.04.2021 vergeblich auf eine Antwort und meine Werkstatt macht mir Druck wegen dem Geld. Um eine schnelle Klärung wäre ich dankbar,3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Krypto-Zeitalter !!!,"Ich bin noch nicht lange dabei. Meinen Weg zu ihnen habe ich durch einen Bekannten gefunden. Mir macht es Spaß zu traden. Ihre Plattform ist sehr informativ und spannend und ich hoffe natürlich auch, daß der Markt sich erholt und man gute Gewinne erzielen kann. Viele Grüße Tatjana M.",5,de,18.0,46.0,49.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Eine super Firma,Eine super Firma! Es ist alles total einfach erklärt und strukturiert. Auch wenn man mal nicht weiter weiß ist immer jemand da der dir hilft. Ich empfehle es jedem der sich nebenbei was aufbauen möchte.,5,de,19.0,7.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,184.0,25.0,5.0 ,,,Service-Center ist sehr schlecht erreichbar. Und dann kommen nur wenig Informationen von den Mitarbeiter.,2,,,, ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Mieser Service,"Mieser Service: e-mail anfragen werden garnicht beantwortet. Der autoreply ""dauert gerade etwas länger, ist viel los"" oder ähnlich scheint dauernd aktiviert zu sein. Briefe werden nicht beantwortet, Einwurfeinschreiben dann aber immerhin. Auf Fragen wird nicht oder nur teilweise eingegangen. Summe: Katastrophe und umgangssprachlich sagt man hier dazu ""Saftladen"".",1,de,92.0,71.0,48.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung Zwischen einreichen der Rechnung und Erstattung kurze Zeitspanne",4,de,73.0,71.0,10.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sehr freundlich und zufriedenstellend…,Sehr freundlich und zufriedenstellend beraten,5,de,38.0,63.0,5.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Unerreichbarkeit,"Zu der generierten Antwort: es bringt nichts, wenn Sie einzelne Beschwerden beantworten, das gesamte Gefüge aber weiterhin so miserabel bleibt wie vorher. Momentan ist ein Problem gelöst, langfristig bleibt die Misere bestehen. Unerreichbarkeit, Anschreiben unsinnigen Inhalts, keine Antworten auf Emails über einen längeren Zeitraum. Meine einst geliebte VHV ist leider dem Umstrukturierungswahn zum Opfer gefallen und wird insofern auch nicht mehr lang meine Versicherung bleiben.",1,de,5.0,90.0,65.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bewerte die Hunde OP Versicherung.,"Bewerte die Hunde OP Versicherung. Erster Versicherungsfall wurde einfach und schnell erstattet.",5,de,53.0,36.0,12.0 ,,,Eine Schadenmeldung darf eine Kfz-Werkstatt für seinen Stammkunden abgeben aber eine Nachfrage nach der SB oder der Möglichkeit einen Mietwagen über Schutzbrief erstattet zu bekommen darf wegen Datenschutz nicht gegeben werden. Bei der Sprachgeschwindigkeit der Mitarbeiterin Frau Sch... scheint die Ausrede Datenschutz eine Arbeitseinstellung zu sein. Wartezeit per Telefon war übrigens zwei mal 20 Minute !!!,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",klappt alles prima,"klappt alles prima. Das Kontakt- und Antwort-Management ermöglicht gute Übersichtlichkeit, auch bei vielen Bewerbern. Manchmal etwas unübersichtich, sodass es manche Fehlbedienungen gibt. Das wichtigste: viele qualifizierte Interessenten in kurzer Zeit. Auch die geprüfte Selbstauskunft ist sehr gut.",4,de,152.0,71.0,37.0 tk.de,Krankenversicherung,Die TK ist seit über 45 Jahrern mein…,"Die TK ist seit über 45 Jahrern mein Krankenkassenbegleiter, ich hatte bis jezt zu keiner Zeit eine negative Erfahrung weder mit Leistungen noch der Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter",5,de,14.0,44.0,29.0 ,,,"Ich wollte 2 bestimmte Sammlermünzen kaufen. Rakuten will mir nur eine (warum immer?) verkaufen, also bestellte ich die Münzen in 2 Bestelltransaktionen, jeweils mit einigen anderen Münzen. Kurz gesagt, die erste Bestellung kam ohne Probleme. Die zweite musste für immer getestet werden. Ich habe nicht gedeckelt, aber zumindest Geld gespart. Da ich die Bestellung nicht mehr haben wollte. Ich hatte das Zahlungsdatum abgelaufen. Aber es gab keine Probleme von Rakuten. Auf meiner telefonischen Anfrage, wo es stecken blieb, konnte mir auch niemand etwas sagen. Fazit: Professionelles Edelmetallgeschäft sieht anders aus.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,"Man fühlt sich schlichtweg,im Stich gelassen","Es ist eine Schweinerei,wie mit Kunden umgegangen wird. Erst über eine Stunde in der Warteschleife und dann bekommt man Auskünfte,welche schlichtweg unwahr sind. Hab ein PKonto mit einer Pfändung und mein Freibetrag wurde von 1260€ auf 760€ reduziert. Die Begründung dafür lautet wie folgt: Die Pfändung erfolgte zum 09.05.22 und die Umstellung vom Girokonto zum PKonto erfolgte zum 18.05.22. Darum darf ich nur über 760€ verfügen. Hab einen Anwalt konsultiert,welcher mir mitteilte,das es nicht der Wahrheit entspricht. Mir steht der Freibetrag i.H.v 1260€ zu. Wie jedem anderen auch. Eine Erhöhung ging gestern per Fax raus,wurde aber auch noch nicht eingepflegt. Eine Email mit der Bitte, unverzüglich den Freibetrag frei zu geben,blieb bislang unbeantwortet.",1,de,18.0,87.0,113.0 ,,,"Manchmal ruft ein Hern eine Dame lustig an... offensichtlich will jeder alles richtig machen, oder eine Hand weiß nicht, was die andere tut.",3,,,, ,,,"Qualität ist gut, allerdings halten die Klebeplättchen trotz vorschriftsmässiger Installation nicht. Beim ersten Mal fehlten die Tücher zur Vorbehandlung, bei der zweiten Bestellung war alles komplett. Für den Preis insgesamt eine große Enttäuschung.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Kostenübernahme,Habe vor kurzen mal mit der Techniker telefoniert gehabt und da wurde mir gesagt das sie die Kosten übernehmen würden beim Arzt und später wo ich die Kostenübernahme beantragt habe wurde ich nochmal angerufen von der tk und da wurde mir erst dann gesagt das sie einen ärztlichen atest haben wollen. Also nochmal mit meiner Ärztin telefoniert und die hat gesagt das sie sowas überhaupt nicht ausstellen. Also ende des Liedes ich bin auf sie ganzen Kosten selber sitzen geblieben. Hab schon überlegt die Krankenkasse zu wechseln.,1,de,72.0,44.0,87.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super schnelle ab wicklung immer wieder…,Super schnelle ab wicklung immer wieder gerne,5,de,119.0,11.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das Ungerechte das Mann Menschen ausnimmt,"Das Ungerechte das Mann Menschen ausnimmt 9.99€bezahlt für Kündigung noch kein antwort,große betrug ,leute Finger weg von diese Website. Die Firma volders forder von mir Geld das Sie für mich Gekündigt haben bei wwf und das stimmt nicht und muss jetzt auch noch Geld bezahlen obwohl es ja kostenlos ist und wollen sie von mir (binnen 7 Tagen zahlen bzw uns kontaktieren. Und die Forderung i.v.63,36 EUR reagiert. Und noch etwas die Firma Volders Schreib mich mit hallo an Bezugs mit du",1,de,147.0,11.0,82.0 ,,,"Die App funktioniert nicht zuverlässig. Fahrquoten zT sinnlos, vor allem Brems- und Kurvenverhalten. Einige der Tracks werden angezeigt, die gar nicht gefahren wurden, z.B. neben BAB läuft lokale Straße mit Begrenzung auf 50 km/h. Fehlerberichte weisen auf sinnlose Gründe hin, wie angeblich fehlendes oder schwaches Netz. Das Setup mit 2 autorisierten Treibern ist schwierig. Der Bonus wird oft nur nach Speicher und spät bezahlt. Gut gemeint, aber in einigen Bereichen schlecht gemacht! Es gibt noch viel zu verbessern.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,285.0,25.0,21.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherung 2. Fahrzeug,"Konnte mein Neufahrzeug zum konkurrenzfähigen Preis/Leistungsverhältnis unkompliziert versichern. Zur Schadensfallbearbeitung kann ich keine Angaben machen.",4,de,47.0,81.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Stoff-seil- Markise,"Stoff, Nähte -ok. Zugstange und Gleiter - stark verbesserungsfähig . Es hakt sehr oft und ist umständlich mit einer Stange.",4,de,37.0,7.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Mafia lässt grüßen,"Ich kann jeden nur empfehlen bei diesem Tochterunternehmen der Deutschen Bank kein Konto oder irgendetwas anderes abzuschließen. Überweisungen werden zurückgehalten ohne jeden nachvollziehbaren Grund. Ich spreche jetzt hier nicht von ungedeckten Überweisungen sondern das Geld ist auf dem Girokonto und es wird nicht ausgeführt, da noch eine ""Prüfung vorgenommen muss"". Ich habe Konten bei einigen anderen Banken und dort ist mir das noch nie passiert. Ich gehe davon aus, dass dies reine Masche ist um mit dem Geld von unzähligen Kunden einen Tag länger arbeiten zu können. Ich für meinen Teil bin mit diesem Unternehmen fertig und werde mein Konto kündigen. Absolut unseriöse Bank. Der Service am Telefon ist ebenfalls unterirdisch.",1,de,264.0,91.0,111.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kompetent,Sehr freundliche Konversation.,4,de,29.0,18.0,3.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Speichern funktioniert nicht trotz…,Speichern funktioniert nicht trotz mehrfacher Eingabe und Info dass gespeichert wurde. Felder werden in rot angezeigt ohne dass der Fehler erklärt wird. Ziemlich schlechte User Experience um ehrlich zu sein.,1,de,72.0,71.0,30.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Absolutes Chaos,"Absolutes Chaos, keiner meldet sich und nix passiert! Am besten gleich mit Anwalt, sonst geht da nichts!",1,de,12.0,7.0,17.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Die Erreichbarkeit und die Kompetenz…,Die Erreichbarkeit und die Kompetenz ist absolut ok.,4,de,6.0,63.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe zwei Kfz Versicherungen bei…,"Habe zwei Kfz Versicherungen bei AllSecur, beide ohne Probleme abgeschlossen. Die Preise sind zum Vergleich mit anderen Anbietern mit Abstand viel besser! Der Service war bis jetzt auch Top!",5,de,435.0,18.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,188.0,25.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen Käuferschutz!,"Ich bin schon viele Jahre bei PayPal und hatte bisher noch nie Schwierigkeiten. Doch vor einigen Wochen hätte ich den ""Käuferschutz"" gebraucht, weil ein Verkäufer die Ware nicht geliefert hat und ich das Geld zurückerstattet haben wollte. Nachdem ich (zweimal!) vor Ablauf der Zeit einen Konflikt gemeldet habe, kam keine Rückmeldung. Der Fall wurde geschlossen und ich bin mein Geld los! Auf die Beschwerde hat sich Paypal auch nicht gemeldet.",1,de,55.0,89.0,70.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte Bestellung!,Schnelle und unkomplizierte Bestellung!,5,de,54.0,11.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,233.0,25.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,431.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Insgesamt 0.k..,"Etwas umständliches, ""hakeliges"" Online-Procedere beim Heraussuchen eines Kfz-Versicherungsangebots (Seiten mehrfach nicht abrufbar), im 3. Durchgang dann doch erfolgreich (Sonntag Morgen). Bin mit meiner Frau für alle Fahrzeuge zufrieden bei HUK versichert (2 Pkw, 1 Krad, 1 Wohnanhänger), daher auch hier zuerst dieses Angebot eingeholt. Ärgerlich ist, dass die Versicherung beim ""Günstigerwerden"" den Versicherten nicht automatisch informiert oder entschädigt, sondern dass man das als Versicherungsnehmer mind. 1 x jährlich überprüfen lassen muss.",3,de,531.0,46.0,71.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schlechter und unhöflicher …,Sehr schlechter und unhöflicher Service haben zwei Autos bei denen versichert es hieß die Zahlung geht unregelmäßig ein zahlen den Beitrag jährlich weiß nicht wo da der Beitrag unregelmäßig rein geht aber nichts für ungut dann muss man sich eben eine andere kundenfreunlichere Versicherung suchen,1,de,38.0,46.0,45.0 www.comdirect.de,Bank,Neue Vertragsbedingungen wiedersprechen…,Neue Vertragsbedingungen wiedersprechen jeglicher früherer Versprechen seitens der Bank. So geht's nicht !!!,1,de,15.0,89.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Servicewüste Postbank Dezember 2022,"Der Service bei der Postbank ist aus meiner Sicht gar keinen Punkt wert! Ein- bzw. Auszahlungen über 1500 Euro, z.B. in Schreibwarenläden, dürfen nicht mehr durchgeführt werden. Auszahlungen über 1500 Euro dürfen nur noch in den Postfilialen oder Einzahlungen an Geldautomat bzw. Postfilialen durchgeführt werden. Die Postfiliale in Berlin am Spreecenter ist teilweise nur bis 13:00 Uhr geöffnet und Freitags und Samstags geschlossen. Einzahlungsautomanten sind für sechs Monate außer Betrieb und vom 30.12.2022 bis 02.01.2023 ist das Onlinebanking ausgesetzt. Eigentlich müsste die Bewertung in den Minusbereich gehen!",1,de,81.0,91.0,87.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Absolut geiler Service, Top Userfrontend","Absolut geiler Service, und wesentlich umfangreicher als die klassischen Onlinekonten für Firmen. Ebenfalls perfekt das man ein Konto als juristische Person eröffnen kann. Ebenfalls ist die Rechnungsfunktion spitze, ich spare mir damit eine zusätzliche Software.",5,de,55.0,22.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlimmste Kundenbetreuung ever!,"Furchtbare Kundenbetreuung! Habe am 2. Mai eine Anfrage an das Team gestellt, per Mail. Es kamen nur pauschale Antworten, wahrscheinlich von einer KI generiert. Auch auf mehrfache Nachfragen habe ich bis zum 15. Mai keine Antwort auf meine Frage erhalten. Auf meine Nachfragen kommt immer nur die gleiche pauschale Antwort, die leider meine Frage überhaupt nicht aufnimmt. Entweder die Mitarbeiter haben keinen Bock, sind saublöd oder es gibt gar keine. Das ist bitter! Ich werde zu einem anderen Broker wechseln.",1,de,751.0,25.0,80.0 www.traderepublic.com,Bank,Prima App,Prima Service und gute Usability,5,de,594.0,25.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Obwohl ich einen Verkäufer kontaktieren…,"Obwohl ich einen Verkäufer kontaktieren wollte, was mitMieter plus nicht geht, wurde es mir angeboten. Punktabzug!",1,de,94.0,71.0,16.0 santevet.de,Haustierversicherung,Mega Service und super schnell ich bin…,Mega Service und super schnell ich bin begeistert.,5,de,12.0,3.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bin jahrelanger Kunde gewesen und…,"Bin jahrelanger Kunde gewesen und aufgrund eines Käuferschuttantrages der unberechtigt gegen mich entscheiden wurde , wurde mein Konto dauerhaft gesperrt , 45 min mit mehreren Mitarbeitern geredet die alle auf Ihren Vorgesetzten verwiesen und trotzdem keine Entscheiung getroffen werden konnte.. dieser Laden hat für mich null mit Service zu tun und scheißt auf langjährige Kunden , Paypal niiiiie wieder werden einen großen Bogen um diese Bezahldienst machen !",1,de,223.0,89.0,68.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Am besten noch heute kündigen... hängt jedoch vom Einzelfall ab.. Update,"Ich muss fairer weise ein Update meiner zuvor getätigten 1 Stern Bewertung abgeben: Tatsächlich hat der ADAC (München) aufgrund meines per Email geschilderten Falles den Kontakt mit mir aufgenommen. Aufgrund des zirka 30min. Gespräches mit der Abteilung QC in München, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es dem ADAC wirklich daran gelegen ist, die selbstständigen Partner hinsichtlich dem Auftreten und der Service-Bereitschaft zu schulen und zu verbessern. Auch wenn in meinem Falle hier einige zwischenmenschlichen Pannen passierten, so wurde doch grds. die Leistung erbracht und die angefallenen Mehrkosten ersetzt. Es bleibt von meiner Seite jedoch ganz klar die Empfehlung: Bitte macht alles schriftlich was mit den selbsständigen Service Firmen vor Ort besprochen und/oder vereinbart wurde - geht das nicht dann zumindest einen Zeugen oder einen Mitschnitt in Form einer Sprachnotiz - sonst steht es bei Problemen hinterher: Aussage gegen Aussage und es kann so oder so im Falle einer Kulanz oder Reklamation entschieden werden. Mann muss hier klar unterscheiden zwischen München und jeweiligen selbsständigen Partner die i.d.R. bei einer Panne als erste vor Ort sind und über diese dann alle weiteren Leistungen angestossen werden. Ich werde nicht kündigen. Mich hat das für mich gefühlt echte Interesse an meinem Fall seitens des ADAC überzeugt. Jedenfalls bin ich bei der nächsten Panne (die hoffentlich nie kommt...) vorbereitet und weiss nun besser wie ich mich am besten zu verhalten habe.",4,de,127.0,85.0,228.0 ,,,"ich weiss nicht،Aber ich denke, es ist leicht, und wenn Sie es zum Beispiel verkaufen möchten, wird es nicht zum gleichen Preis verkauft, sondern zu einem niedrigeren Preis",2,,,, ,,,Ich habe das Angebot erst angefordert.Kann dazu noch nichts sagen.,3,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Unkompliziert und schnell,Unkompliziert und schnell. Sehr guter Service,5,de,4.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Top, sehr zufrieden","Ob es die App ist oder Desktop Version, man hat immer Zugriff auf seine Daten und es ist total einfach die steuern damit zu machen auch für ungeübte. Ist immer aktuell und der Preis ist auch fair!",5,de,114.0,5.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fast alles gut !,"Fast alles gut ! Aber den Rabattschutz über mehr als ein Jahrzehnt als Fesselungsinstrument zu benutzen, obwohl dafür ja auch Beiträge gezahlt werden, erscheint mir gelinde gesagt unangemessen !!!",4,de,119.0,31.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",So einen Service hat man längst…,"So einen Service hat man längst gebraucht,Super",5,de,143.0,11.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,C.Kiriakidis,Sehr zufrieden übersichtlich und klarer Überblick,5,de,323.0,25.0,6.0 versicherung.net,Versicherungsagentur,seit 31.12 betseht kein…,"seit 31.12 betseht kein Versicherungsverhältnis, alles gekündigt und bei Generali gleichwertiges um 22% billiger abgeschlossen hat die ooev rechtswidrig am 3.1.2023 meine Bankdaten mißbraucht und 95.-€ von meinen Pensionskonto gestohlen, warum? hat doch die ooev noch viele Sturmschäden noch nicht bezahlt wie in der Zeitung zu lesen ist das fehlen des Geldes und unrechtmäßige Abbuchung kann ich mit dem Kontoauszug beweisen und das Ende der Versicherung mit 31.12.2022 mit dem eigenen Schreiben der ooev es hat absolut kein Recht gegeben Geld vom Konto zu nehmen !!!!!!",1,de,1.0,91.0,86.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Wenn man minus Sterne vergeben könnte…,"Wenn man minus Sterne vergeben könnte würde das ganze eher passen. Service null, kein Interesse im Sinne des Kunden zu handeln. Und es scheint, dass sie mit der Firma Klarna zusammen arbeiten. Jeder kann sich für sich selber schlussfolgern was das wohl bedeutet.",1,de,114.0,18.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zu Frieden mit dem Gold kart,"Sehr schön Gold Karte bin zu Frieden Vielen Dank",4,de,235.0,4.0,9.0 ,,,"Ich bin Geschädigter nachdem mir ein Auto in mein geparkten PKW fuhr und bei dieser Versicherung versichert ist. Der Unfall ereignete sich im Januar, den Schaden reguliert haben sie erst im Juni. Bis dahin ständige Hinhaltetaktiken obwohl die Sache EINDEUTIG war und von Polizei und Zeugen belegt werden konnte. Die Konsequenz für die: Mehrkosten durch meinen Anwalt, Gutachter usw. Das nenn ich mal wirtschaftlich! Die Versicherung ist mehr als bekannt dafür, Zahlungen soweit es geht, hinaus zu zögern. Bin froh, da nicht versichert zu sein...",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr gute Darstellung,"sehr gute Darstellung, übersichtlich. Eventuell mehr Erklärungen der einzelnen Bausteine aufführen.",4,de,438.0,46.0,11.0 ,,,"Bestellungen oder Anweisungen wurden bereits oberflächlich gelesen und nicht ordnungsgemäß umgesetzt. Erst nach wiederholten Telefonanrufen und Briefbriefen wurde der Fehler erkannt und korrigiert... Es gibt aber auch gute, kompetente Mitarbeiter, die empfohlen werden.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,635.0,5.0,30.0 ,,,Im Falle von Schäden schnell und unkompliziert Im Falle von Fahrzeugwechsel Bearbeitungszeit zu lange.( 18.07.Antrag gestellt und erhielt nur am 12.09.17 Versicherungsunterlagen.) Auf Anfrage per E-Mail keine Antwort. Ansonsten empfohlen.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kilomterstandeingabe kompliziert,"Alles o.k. meinem Neuwagen mit Tageszulassung--Kilomterstand ca 30 km muss man erst mal darauf kommen , dass die Eingabe eine 0 sein muss.Es werden nur ""Tausender"" gezählt. Bei der Eingabe 30 hätte mein Neuwagen 30000km gehabt. Hat sehr lange gedauert bis ich auf die 0-Eingabe gekommen bin. Bei 30000 hat das System die Weiterbearbeitung abgelehnt. Danach ging es aber flott weiter und die geb kam sofort per Mail.Darum nur 4 Sterne!!!",4,de,180.0,31.0,71.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin gewerblicher Kunde,"Ich bin gewerblicher Kunde. Unter der Telefonnummer 021198901462 erreicht der Versicherungsnehmer Menschen die dermaßen herablassend und unverschämt sind. Ich habe eine sehr teure Versicherung abgeschlossen, die nicht Willens ist Ihrem Versicherungsnehmer bzw. dessen Rechtsanwalt eine Deckungszusage zu geben. Ganz im Gegenteil wird erwartet, dass in einem Normenkontroll/Eilverfahren ein Pampflet mit zig Fragen beantwortet werden soll u. a. auch wie etwas bewiesen werden soll. Das heißt, es muss von Seiten des Rechtsanwaltes, vorweg ein ausführlicher Beweisantrag, mit weiteren Fragen für die Arag angefertigt werden, bevor hier eine Deckungsentscheidung gefällt wird. Zudem weise ich darauf hin, dass als gewerblicher Kunde auch Tesch Inkasso genutz werden kann um Außenstände einzutreiben. Dieser Inkasso hat in mindestens 10 Fällen meine privaten Daten an Schuldner weitergegeben. In zig Rechtsanwalts- und Inkassobriefen sind statt der Firmendaten, meine privaten Daten deklariert, sodass ein Schuldner bereits vor meiner privaten Tür stand und mich bedroht hat. Zudem werden weder Fragen bezüglich Datenschutzbeauftragten noch E-Mails beantwortet. Bei der Arag fühlt sich niemand zuständig. Es war der größte Fehler diese teure Versicherung abgeschlossen zu haben. Ich werde mir eine seriöse Versicherung suchen und diese kündigen 500,00 € in den Mülleimer geschmissen. Die Arag bucht gerne Versicherungsbeiträge ab, für Ihren Versicherungsnehmer fühlt sie sich nicht zuständig.",1,de,93.0,71.0,203.0 n26.com,Bank,Is a wonderful Service and the App is…,"Is a wonderful Service and the App is great. Thanks",5,de,9.0,71.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leistung PKV,Leistung PKV sehr gut. Kundenservice könnte deutlich schneller sein.,4,de,76.0,78.0,9.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Die Gewinner aus 2019 waren nicht dabei.,"Die Gewinner aus 2019 z.B. MTU waren nicht auf der Empfehlungsliste. Etliche Empfehlungen laufen gar nicht, andere sind zweistellig abgerutscht. Gilt für In- und Auslands Empfehlungen (vor Corona). Die Empfehlungen von TMF auf jeden Fall parallel analysieren und erst dann investieren. Tun sich sehr schwer rechtzeitig Verkaufsempfehlungen auszusprechen.",2,de,2.0,84.0,48.0 www.postbank.de,Bank,Eine unglaubliche Frechheit,"Eine unglaubliche Frechheit. Seit 14 Tagen kein Zugriff auf meine Konten.Die Hotline ist ein Witz und überfordert.Frech sind die auch noch. Die Bank ist nicht in der Lage zu helfen und es ist ein nicht endender Alptraum. Wo ist der technische Support? Wozu so hohe Kontokosten? Danke für nichts. Giro+Extra ein Witz. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich kündige alle Konten wenn ich denn mal an mein Geld komme.",1,de,72.0,91.0,70.0 clark.de,Versicherungsagentur,Deutlich besser als andere Versicherungsmakler,"Eigentlich hatte ich mich nur für die Amazongutscheine angemeldet, da ich bisher eh keinen Versicherungsmakler hatte. Ich bin jedoch sehr überrascht, wie transparent, professionell und hilfreich Clark aufgebaut ist. Einzig enttäuscht hat mich ein Anruf, den ich bei der Anfrage einer Berufsunfähigkeitsversicherung erhalten habe, bei dem mir direkt ein Beratungstermin aufgedreht werden wollte, obwohl ich doch erst einmal nur Angebote einsehen wollte.",4,de,51.0,22.0,62.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Absolut unprofessioneller Kundenservice,"Im Juni 2020 habe ich eine Bestellung bei Monki aufgegeben, das Paket dazu habe ich aber nie erhalten, auch keine Informationen zum Verbleib des Paketes. Informationen per Mail oder über Klarna habe ich auch nicht erhalten, da eine fehlerhafte (nicht vergebene) Mailadresse hinterlegt war. Im August erhielt ich ein Inkasso-Schreiben über eine Summe von 123,66 € und bin darüber in Kontakt mit Monki getreten. Durch Zufall habe ich das Paket im September (3 Monate später) in einem Hermes Shop (Bestellung sollte an meine Adresse geliefert werden) ausfindig gemacht. Das Paket hätte hier natürlich bereits längst an den Absender zurück gehen müssen. Ich habe das Paket umgehend an Monki geschickt. Diese bestätigten mir die Retoure und informierten mich darüber, dass Klarna über das verlorene Paket informiert worden wäre und alles geklärt sei. Ich habe bis heute (1,5 Jahre) weiter COEO-Inkasso-Schreiben erhalten. 1,5 Jahre, in denen ich fast jede Woche versuchte die Angelegenheit zu klären. Alle Parteien, Monki & Klarna beteuerten mir bei jeden Anruf, die Angelegenheit wäre nun wirklich geklärt. Dem COEO-Inkasso lagen zu jeder Zeit alle Informationen zu dem verschollenen Paket, sowie Schreiben der Parteien Klarna und Monki, dass keine Ansprüche mehr bestehen bzw. Jemals bestanden. Das Inkasso reagiert seit 1,5 Jahren auf keine Mails. Bei Telefonaten wird einfach aufgelegt. Mir liegt ein Telefonat aus Oktober diesem Jahres vor, indem das Inkasso wiederholt behauptet, dass Klarna den Fall seit 1,5 Jahren nicht schliessen will und sie das gern tun würden. Die Dame am Telefon „schwört bei allem, was ihr heilig ist.“ Nach eigener Aussage hat das Inkasso bei Klarna im Juni, Juli und August dieses Jahres nachgefragt, ob der Fall geschlossen werden soll, Klarna habe verneint. Mir hat Klarna aber mittlerweile schließlich bestätigt, dass seit letztem Jahr keine Forderungen bestehen und der Fall geschlossen und archiviert ist (interne Vorgangsnummer liegt vor). Seit dem ich diese Mail erhalten habe, hat das COEO-Inkasso die Kosten noch einmal erhöht und droht vehement mit Zwangsvollstreckung, SCHUFA-und Kreditfwürdigkeitseinträgen (Und das obwohl ich die Nachricht erhalten habe, dass während der Klärung der Fall ruht). Davor war Monate nichts von Ihnen zu hören, von Zwangsvollstreckung nicht die Rede. Fazit: Ich darf 202€ Aufwandsentschädigung zahlen (zur Erinnerung: es gibt keine Ware), habe einen SCHUFA Eintrag und bleibe auf 200€ Kosten sitzen, die in den 1,5 Jahren zur Klärung (Telefon- und Portokosten) des Falls angefallen sind. Das COEO-Inkasso zeige ich an.",1,de,94.0,18.0,392.0 www.traderepublic.com,Bank,Hier verschwindet dein Geld,"Zunächst mal ein Lob an das Team von TR: Mit der hervorragenden App haben sie das Handeln von Wertpapieren sehr übersichtlich und einfach gemacht. Warum dann 2 Sterne? Hier verschwindet Geld von euren Konten: Der Kundensupport ist (so nehme ich an) sehr überfordert und antwortet mit generischen CopyPaste-Texten und beantwortet einem die gestellten Fragen nicht. Auf die Frage, warum mein Guthabenkonto plötzlich knapp 500 € Euro im Minus ist, kam nur die Antwort: ""das sind Korrekturbuchungen die hin und mal wieder von der Solaris Bank vorgenommen werden"". Bitte was? Warum wird man vor solchen ""Korrekturbuchungen"" nicht gewarnt? Warum wird mir nicht klar aufgezeigt wie sich solche Beträge zusammensetzen? Mithin leider alles andere als transparent. Auf die Frage ob ich dafür einen Dispozins zahlen muss, kam keine Antwort. Wartet bis TR professioneller wird und das Unternehmen gewisse Standards erreicht. Bis dahin empfehle ich euch einen anderen ausgereiften Broker auszuwählen. Das erspart euch Nerven und Zeit, versprochen!",2,de,689.0,25.0,155.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe heute mit einer Mitarbeiterin …,"Habe heute mit einer Mitarbeiterin wegen der Versicherung des Micra gesprochen und soll nun auf einmal jährlich 697,47 Euro für das Kfz. zahlen. Das ist einfach zu teuer. Deshalb habe ich heute den Vertrag widerrufen und gekündigt. Das Gespräch hat mich nicht zufriedengestellt.Bei einer anderen Versicherung zahle ich jährlich über die Hälfte weniger.",2,de,508.0,18.0,53.0 ,,,"Also der Käuferschutz ist teils fürn A... Ich habe Probleme mit einer Fake Seite, ich wollte zuerst schauen ob ich es selber mit ihnen klären kann. Ging ganz gut aber am Ende hat mir die Seite (Edgywind) worauf ich bestellte eine Falsche Rücksendeadresse geschickt, wenn das packet ankommt bekomme ich mein Geld zurück, laut DHL wurde es Ausgeliefert aber ich bekam mein Geld nicht zurück. Nun wollte ich meine 50 Euro wieder zurück und dachte Paypal wird mir mit dem Käuferschutz helfen.. nur leider kam gerade eine Antwort das man den Käuferschutz sofort einschalten soll wenn man unzufrieden mit dem Artikel ist. Denn Paypal schreibt mit der Firma worauf man bestellt hat und die Firma schickt ihnen dann eine Rücksendeadresse. An die man es zurück senden sollte. Heißt also für mich wenn man selbständig etwas klären möchte und von der Firma eine falsche Adresse bekommt, ihr den Artikel nicht mehr bei euch habt und schon weg geschickt habt hilft euch Paypal nicht mehr, denn die Firma schick auch einfach eine andere Rücksende Adresse an Paypal wie ihr bekommen habt und somit habt ihr euer Geld verloren. Daher Paypal rate ich Ihnen sie sollten dringend etwas daran ändern, ich persönlich fühle mich jetzt zwei mal verarscht. Einmal von Edgywind und einmal von dem Käuferschutz..",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1290.0,71.0,45.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Freundlichkeit,"Freundlichkeit, schneller Bearbeitung kredit Vertrag.",5,de,30.0,3.0,5.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schlechte Versicherung .Auto Schlüssel…,"Schlechte Versicherung .Auto Schlüssel verloren. Dank VHV müssten alle schlösser ausgetauscht werden. Mit Kündigung gedröht wenn das nicht innerhalb von 10 Tage gemacht wird. Laut BMW hätte gereicht eine Neue Schlüssel mit Programmierung cca 450 Euro. So haben wir 400 Euro für Neue Schlösser am Fahrzeug bezahlt ,doppelte koste Kündigung geht demnächst raus.",1,de,3.0,90.0,53.0 n26.com,Bank,"Fristlos gekündigt, mein Guthaben nicht ausgezahlt",Ich kriege immer noch mein Geld. Nach grundloser fristlosen Kündigung. Nehmt bloß eine andere Bank.,1,de,90.0,71.0,15.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Im Verlauf schlechte Kommunikation - Mails & Nachfragen ignoriert?!,"Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch gezahlten Beiträge. Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet. Für mich ein absolutes No-Go. Zumindest irgendein Lebenszeichen kann doch erwartet werden. Sehr schade!",2,de,33.0,15.0,52.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Entwürdigendes Videogespräch,"Das Videogespräch war so, dass ich gerne das Gespräch (eigentlich 3 Gespräche, da mein Gegenüber aufgelegt hatte, weil er meinen Ausweis nicht richtig lesen konnte) beendet hätte. Dann kann man diese Personen, die in gebrochenem Deutsch nuscheln, weil sie die Zähne nicht auseinander bekommen, auch durch Computer ersetzen. Diese Dienstleister waren alle 3 sehr unfreundlich.",4,de,140.0,22.0,55.0 agila.de,Haustierversicherung,Fürchterlich!!!,"Fürchterlich! Wir haben nach 8 Jahren fristlos gekündigt wegen Leistungsverweigerung im Versicherungsfall und fehlender Transparenz dem Kunden gegenüber. Leistungen werden oft gekürzt - ausschließlich auf der Basis von Behauptungen, es erfolgt keine nachvollziehbare Abrechnung. Mein Tierarzt hat zig mal bei der Agila anrufen müssen, obwohl er längst schriftlich bescheinigt hat, dass hier der Versicherungsfall vorliegt. Ebenfalls die betroffene Tierklinik, die weiß Gott andere Dinge zu tun hat, als sich mit schwerfälligen Versicherern auseinander zu setzen - Hallo? Das ist einfach nur beschämend für die Agila. Dann der „wertvolle“ Hinweis, dass man durch eine App in den Genuss von Transparenz kommt.... Bei knapp 700,- Euro Beitrag per Anno darf ich persönliche Aufklärung erwarten. Zumal ich in diesem Fall eine App für sehr fragwürdig halte, denn diese verhilft mehr der Agila zur Transparenz als dem Kunden... Die App sollte nicht die Voraussetzung für Transparenz sein. Jeder VN hat einen Anspruch auf kompetente Auskunft und eine NACHVOLLZIEHBARE Abrechnung. Ist übrigens eine Verpflichtung gemäß Vertrag (Aufklärungspflicht des Versicherers). Eine Prüfung meiner gesamten Abrechnungen würde hier ganz sicher lohnenswert sein...Der Kunde hat grundsätzlich ein Recht auf Transparenz Nachvollziehbarkeit. Eine Angelegenheit die nicht nur den Ombudsmann interessieren wird. Die Agila verfügt übrigens noch nicht einmal über ein Fax. Und so lässt sich dann auch besser behaupten, dass emails angeblich nicht angekommen sind! ADie Behauptung, dass automatisch der Eingang der Rechnung bestätigt wird, stimmt so nicht (Stand 22.02.2021). Erst mit dem Regulierungsschreiben erhält man eine Nachricht, dass die Rechnung in Arbeit ist. Dem wurde wohl seit Anfang März 2021 abgeholfen - ABER: mit dem Hinweis, sich in Zukunft im Kundenportal / App anzumelden. Nö. Die Leistung wird abgelehnt, weil die Agila die Rechnungen nicht lesen kann (Foto). Auf Nachfrage stellt sich heraus, dass das System von der Agila die eingereichten Fotos in eine schlechtere Qualität umwandelt. In welchem Zeitalter leben wir? Dafür kann der Kunde nichts. Nun soll der Kunde in der App die Arbeit der Agila übernehmen und alles mundgerecht servieren 😂😂😂. Dem Geschäftsgebaren der Agila kann man nur mit Ignoranz begegnen. Seriösität geht definitiv anders. Ein junger Mann aus dem Beschwerde-Team scheint hier auch die Vorstandspost (Einschreiben/Rückschein) zu beantworten...per email wohlgemerkt.,..Oh je. Ist denn kein Geld mehr für eine Briefmarke da? Man muss nicht zwangsläufig eine Haustierversicherumg bei der Agila abschließen - die Konkurrenz wartet schon auf unzufriedene Kunden der Agila. Ich selbst erlebe den Abstieg der Agila seit ungefähr 2018. Auch die Mitarbeitererfahrungen auf dem entsprechenden Portal sind im negativsten Sinne recht lesenswert und passen zu meinen Erfahrungen im direkten Kontakt. Auf mich wirken viele sehr überfordert und unter enormen Druck. Einige Bewertungen auf dieser Plattform hier haben mich besonders erschüttert: Da berichten einige Kunden der Agila, dass ihre Kündigung trotz des Ablebens ihres Hundes nicht akzeptiert wurde und die Beiträge weiter abgebucht wurden. Das ist für mich der Gipfel von Erbärmlichkeit den sich ein Versicherer hier leistet!!! Zumal dieses rechtswidrig ist! So etwas gibt’s bei keinem Versicherer. Never ever... Upgrade Juni 2022: Ich stelle anhand der weiteren offensichtlich schlechten Erfahrungen anderer Agila-Kunden: Die Agila hat sich in keiner Weise geändert, im Gegenteil: die, wie ich finde, grottenschlechte Geschäftsphilosophie, wird schamlos beibehalten.",1,de,23.0,46.0,518.0 ,,,"Der Vorteil ist, dass man keine Gebühren zahlen muss etc. Die Mitarbeiter waren immer freundlich zu mir, aber nicht jeder hat wirklich einen Hinweis darauf, was sie sagen. Ich denke, Wartezeiten sind immer noch vernünftig. Ich habe Probleme mit dem Foto-tan. Ich rief dreimal und jeder sagte etwas anderes, nur die letzte konnte mir helfen (hoffentlich zumindest bis jetzt).",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,174.0,25.0,4.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Ist super,"Ist super, leider gibt es kein Paypal",4,de,16.0,88.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Hotline Katastrophe,"Hotline Katastrophe Ich bin mit meinem Auto liegengeblieben.Ich hatte 3 ältere Damen im Auto. Wir standen bei -7 Grad mindestens 3 Stunden ohne Hilfe. Ich habe natürlich sofort den ADAC angerufen. DORT HABEN WIR ES ÜBER 1 STUNDE TELEFONISCH BEI DER HOTLINE VERSUCHT!!!Es läuft ein Endlosband,keine menschliche Stimme. Aus lauter Verzweiflung habe ich dann Daimler Benz angerufen. Hier bekam ich Hilfe innerhalb von 20 Minuten. Ich werde den ADAC jetzt kündigen. Sehe keinen Sinn mehr.Der ADAC war mal eine Topadresse. Hier liegt -auch in anderen Bereichen- die Betonung aus WAR!!!",1,de,17.0,85.0,90.0 www.traderepublic.com,Bank,Preiswert und gut verständlich,"Einfach, preisgünstig und schnell traden! Sehr übersichtlich und leicht verständlich preiswert und einfach zu traden",5,de,50.0,25.0,15.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sehr lange Wartezeit,"Sehr lange Wartezeit, ich habe gemeldet dass mein Auto kaputt ist am Telefon haben mir gesagt das dauert 60 Minuten nach 2 halb Stunde war noch keiner da, dann habe ich angerufen gefragt wie lange es noch dauert der Berater war sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt 😡😡 Alsoo große minus , ich empfehle ADAC nicht mehr !!",1,de,44.0,85.0,58.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Funktioniert :),"Prämien-/ Cashbackprogramm mit verschiedenen Partnern. Wenige Aktionen, dafür funktionieren ""alle"". Prämien kommen an. Unbedingt Teilnahmebedingungen lesen, wann diese ankommen, was genau gemacht werden muss.",5,de,3.0,11.0,24.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Telefonisch ist nicht monatslang…,"Telefonisch ist nicht monatslang erreichbar. Im Zettel unten im Haus steht ""24 Stunden erreichbar"", kann man tot lachen! Ich habe 5 Emails geschrieben, ohne Antwort. Die machen NICHTS! Gar nichts! Betriebskostenabrechnung für 2021 ist nicht fertig, heute ist 31.12.2022. Einfach SCh....",1,de,6.0,90.0,41.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Kontat per e-mail sehr langsam,","Kontat per e-mail sehr langsam,",1,de,83.0,71.0,5.0 ,,,"Obwohl ich meine Verfügbarkeit angegeben habe, werde ich nicht zu den gewünschten Zeiten kontaktiert werden.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, zuverlässig alles super!",5,de,161.0,36.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,502.0,5.0,26.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Die Kompetenteste Beratung von Thomas Stephan,"Sehr Kompetente Baufinanzierungsberatung. Hier kennt sich einer richtig gut aus, schneller und besser geht nicht. Mir wurden unterschiedlichste Möglichkeiten aufgezeigt und die Vor und Nachteile der einzelnen Banken aufgezeigt. Zu jeder Frage gab es SOFORT eine Antwort. Jederzeit erreichbar. Ich kann Ihnen Thomas Stephan nur empfehlen. Lassen Sie sich am besten von Ihm beraten.",5,de,2.0,7.0,54.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr effizient und gute Rendite,Bin nun seit 3 Jahren dabei und kann zusehen wie mein Geld Früchte trägt … bin sehr zufrieden,5,de,35.0,15.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abolut kompetentes OnlineTeam,"Abolut kompetentes OnlineTeam Im Chat immer sehr freundlich, man weiß was man schreibt und hilft so gut es nur irgend geht. Respekt",5,de,291.0,18.0,22.0 ,,,Nachrichten sind nicht angekommen und es ist viel zu teuer,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,723.0,46.0,42.0 ,,,"Habe Reifen bestellt am 10.1. Ich musste die Bestellung Stornieren auch am 10.1, der Storno wurde angenommen und bestätigt nach der 2, Storno Mail am 14.1 . Die Erstattung sollte angeblich am 13.1. erfolgt sein, was aber bis heute nicht geschehen ist. Habe das ganze der Kreditkartengesellschaft angezeigt. Verkäufer ist:ISARODEO GmbH Agnes-Bernauer-Str. 151 80687 München Deutschland Da sich Rakuten selbst am 27.01. eingeschaltet hat wurde binner 2 Tagen der Betrag erstattet.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Tolles Team immer gut aufgehoben bei…,Tolles Team immer gut aufgehoben bei Herrn Totel und der DEVK insgesamt !,5,de,6.0,46.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,KD Note 6,Lieferung sehr spät geliefert und Kundenservice am Telefon Note 6,1,de,189.0,22.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super,"Yvonne ist auf Zack! Super Beratung und schneller Service. Sehr freundlich und hilfsbereit, freue mich wenn ich sie wieder am Ohr habe 😃",5,de,111.0,18.0,23.0 ,,,"[""Bis ich endlich jemand persönlich als Sachbearbeiterin bekam verbrachte ich 3,5 Stunden in der Warteschleife.Dann ging die Bearbeitung zügig und freundlich.Doch nun wo es darum geht,dass ich einen Ersatzwagen brauche erfahre ich,dass mir nur ein Corsa zustehen würde.Obwohl bekannt ist,dass ich ein Schwerbehindertes Kind mit Rollstuhl habe und dieser nicht gefaltet werden kann wegen der Sitzschale und Elektroantrieb.Nächste Aussage ist dann,dass auch Familien mit 5 Kindern im Schadenfall ein größeres Auto brauchen und eben zuzahlen müssen.Hallo,geht's noch? Eine Familie mit vielen Kindern hat sich das selbst ausgesucht.Ich habe mir die Behinderung nach seiner Geburt nicht ausgesucht und fühle mich und mein 9 jähriges Kind diskriminiert! Als Alleinbetreuende Mama sogar doppelt.Es ist schlichtweg unmenschlich.Soll ich den 35 kg Rollstuhl hinten an den Corsa binden???Abgesehen davon,dass am Montag(13.2.23) ein Gutachter da war und ich heute immer noch ohne Auto dasitze und gestern 5 Stunden und heute bis jetzt immer noch in der Warteschleife hänge.Schon 1 Std. 9 Minuten obwohl ich eine persönliche Sachbearbeiterin mit Durchwahl habe.Mir fehlen die Worte,dass es sein kann als Mama eines behinderten Kindes bereits 1 Woche ohne Ersatzwagen zu sein trotz Vollkasko - Premium Kunde!!! Und weder per Email geantwortet noch telefonisch jemand erreichbar ist.""]",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mieterplus-Abzocke,Mieterplus - Modell als Abzocke auf einem ohnehin schon schwierigen Wohnungsmarkt,1,de,133.0,71.0,11.0 ,,,"Grundsätzlich bin ich mit der HUK, den Preisen, der Erreichbarkeit, den Leistungen zufrieden. Bei bereits gemeldeten Schäden, die erforderlichen Dokumente (Bilder, Rechnungen, etc.) über das Onlineportal einzureichen, scheitere ich allerdings kläglich. Hier ist Nachbesserungspotential.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Abwicklung,Super schnelle Abwicklung. Nette und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert.,5,de,77.0,36.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sachliche Absprache,Sachliche Absprache. Erstkontakt ohne negative Erfahrungen.,5,de,63.0,3.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrzeugwechsel,"Ich habe einen Fahrzeugwechsel vorgenommen,mit ein paar kleinen holprigkeiten habe ich mich durch den Alten Vertrag bis zum erhalt der eVB Nummer durchgearbeitet.",4,de,40.0,81.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Online Informationen einer KFZ…,"Die Online Informationen einer KFZ Berechnung sind ausreichend und informativ. Hinzu kommt, dass sich die Prämien zeigen lassen können. Die Online Abwicklung ist außerdem eine schnelle Möglichkeit des Datenaustausches (anstelle von Briefen mit der Post). Etwas schade finde ich, dass telefonisch keine kurze Frage gestellt werden kann, sondern nur Schadensfälle mitgeteilt werden können. Manche Unklarheit liese sich sicher kurz am Telefon klären.",4,de,67.0,81.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,591.0,5.0,5.0 ukv.de,Krankenversicherung,Kampf um Übernahme der Kosten,"Die Heilpraktikerversicherung hat gut bezahlt. Doch jetzt war es schon zweimal, das sie sich quer stellen, obwohl sie genau das gleiche schon einmal bezahlt haben. Das Argument war, es wäre nicht wissenschaftlich bewiesen. Das dürften wohl die wenigsten Behandlungen beim Heilpraktiker sein. Beim Einspruch wollen sie plötzlich noch Unterlagen wie einen Laborauftrag, den ich als Patient wohl kaum besitze. Ich ärgere mich mega über so ein Verhalten.",2,de,27.0,18.0,67.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Lässt uns völlig im Regen stehen,"Meine Eltern sind seit über dreißig Jahren bei der Signal Iduna versichert, haben sämtliche Versicherungen da (Gebäude, Hausrat, Haftpflicht, Geschäftsversicherung). Sie haben immer alle Beiträge pünktlich bezahlt, doch nun wo es um die Regulierung eines existenzbedrohenden Schadens geht, werden wir eiskalt hängen gelassen. Das Haus meiner Eltern, in welchem sich sowohl deren als auch meine Wohnung sowie das Geschäft meiner Eltern befanden, ist im Februar diesen Jahres abgebrannt. Es war ein ganz schreckliches Erlebnis, wir standen alle von jetzt auf dann vor dem Nichts. Ursache war eine eingefrorene Wasserleitung im Dachgeschoss, welche wir mit einem Heißluftföhn versuchten aufzutauen. Die Leitung befand sich in einer kleinen Kammer, die mit Gipskarton verkleidet war. Hinter dem Gipskarton befanden sich wohl Holzsspäne, die durch die heiße Luft entzündet wurden. Es war ein altes Fachwerkhaus mit vielen Holzbalken und Zwischenböden aus Holz, die schnell Feuer fingen. Das Feuer breiteten sich zwischen den Wänden aus und wurde dadurch von uns nicht sofort bemerkt, weil in dem Raum durch den Gipskarton, der nicht brennbar ist, nichts zu sehen war. Als wir es entdeckten, versuchten wir sofort mittels Feuerlöscher, der bereitstand, den Brand zu löschen, was leider nicht gelang. Wir konnten uns nur noch nach draußen retten (mein Sohn rannte in Socken in den Schnee) und die Feuerwehr rufen. Auch diese bekam den Brand erst nach 12 Stunden gelöscht. Der Dachstuhl brannte völlig ab und die unteren Stockwerke sind durch das Löschwasser komplett zerstört. Wir haben alles verloren, sowohl unsere Wohnungen mit allem ,was darin war, als auch die Grundlage für den Lebensunterhalt, nämlich das Geschäft meiner Eltern. Wir dachten, wir sind ja gut versichert, doch leider lässt uns die Signal Iduna komplett im Stich. Monatelang gab es nicht einmal ein Schriftstück, meine Eltern wurden immer wieder telefonisch hingehalten und erhielten weder eine konkrete Aussage, doch wurde der Schaden beglichen, weder für das Geschäft, noch für ihren Hausrat oder den Wiederaufbau des Hauses. Nur die Kosten für den Abriss wurden nach Monaten übernommen, und auch das nicht vollständig. Es gab Gutachten sowohl von der Polizei als auch mehrere von der Signal Iduna, welche einen gewissen Betrag ermittelten. Die Signal Iduna bot nun nach acht Monaten an, 50% davon zu bezahlen mit der Begründung, dass es sich um grobe Fahrlässigkeit handele. Das Gutachten der Polizei spricht aber eindeutig von Fahrlässigkeit, nicht von grober Fahrlässigkeit. Desweiteren wird die Methode, eingefrorene Wasserleitungen aufzutauen, von mehreren Feuerwehren und sogar einigen Versicherungen auf deren Homepage empfohlen. Laut Vertragsbedingungen müsste die Signal Iduna bei einfacher Fahrlässigkeit zu 100% für den Schaden aufkommen. Mit 50% können meine Eltern das Haus nicht wieder aufbauen. Wir sind alle mittlerweile am Ende, wir haben so etwas Schreckliches erlebt und werden nun im Regen stehen gelassen. Auf Anrufe und Mails wird gar nicht reagiert und schriftlich nun erst nach neun Monaten, weil wir einen Anwalt genommen haben. Ich habe den Eindruck, man will uns mürbe machen um Geld zu sparen. 50% sind ein völlig willkürlicher Wert, der von der Signal Iduna eigenmächtig festgelegt wurde. Ich glaube es wird auf Zeit gespielt und alles immer weiter hinausgezogen, wohl wissend dass ein Prozess lange dauert und man nach so einem Erlebnis psychisch einfach am Ende ist.Wer glaubt, abgesichert zu sein wenn er die richtige Versicherung hat, wenn etwas Schlimmes passiert, der irrt. Der Versicherung geht es offensichtlich leider nicht darum zu helfen, sondern nur darum möglichst wenig zu bezahlen. Als kleine Privatperson ist man der Übermacht der Versicherung hilflos ausgeliefert, die in reiner Willkür entscheidet, ob und wieviel sie zahlt. So sollte man nicht mit Menschen umgehen, finde ich.",1,de,15.0,7.0,588.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,77.0,11.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin seit Jahren Kunde bei paypal,"Ich bin seit Jahren Kunde bei paypal, bei jedem Problem sofortige Hilfe, bin sehr zufrieden und werde es weiterhin nutzen, danke schön",5,de,204.0,89.0,22.0 scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vielen Dank alles bestens gerne wieder…,Vielen Dank alles bestens gerne wieder Top Verkäufer 👍 👍 👍 sehr zufrieden bis zur nächsten Bestellung!!!!,5,de,5.0,9.0,17.0 ,,,"Vertragsabschluss super einfach, leider 2 Sterne Abzug für den nicht zu erreichenden Telefonkontakt, bzgl. meiner Fragen zum Vertrag; 2 Sterne Abzug, weil es mehr als zweimal versucht wurde",3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",In dringenden Fällen besser persönlich erscheinen,Telefonisch wurde mir trotz Schilderung der Dringlichkeit erst ein Beratertermin in einer Woche angeboten. Ich bin dann persönlich vorbei gefahren und nach einer Stunde Wartezeit (die ich gerne in Kauf genommen habe) konnte alles zu meiner Zufriedenheit geregelt werden.,4,de,22.0,4.0,39.0 www.comdirect.de,Bank,Schreckliche Bank,"Schreckliche Bank. Es war der größte Fehler meines Lebens dort hinzuwechseln. Man bekommt nicht einmal einen Kontoauszug per e-mail wenn man seinen PIN Vergessen hat. Kundenbetreuer abartig schlecht. Pin kostet 10€. Bei allen anderen Banken ist er Kostenlos. Wenn ihr Dreck am Schuh wollt ist Comdirect die richtige Bank. Der Bonus am Anfang ist es nicht wert. Der wird durch Gebüren wieder aufgefressen!",1,de,63.0,89.0,63.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1298.0,71.0,128.0 ,,,Smartdriver ist sehr intransparent. Die Wert sind nicht nachvollziehbar und scheinen oft nicht zutreffend zu sein.,2,,,, c24.de,Bank,Übersichtliche App mit vielen…,Übersichtliche App mit vielen Funktionen für den Alltag,5,de,41.0,2.0,8.0 vexcash.com,Finanzmakler,"Bin sehr zufrieden,nachdem meine Bank…","Bin sehr zufrieden,nachdem meine Bank meine kreditanfragen dauerhaft ablehnte ging es bei vexcash wirklich sehr einfach und auch im zeitlichen Rahmen von max 10d relativ schnell für den Aufwand hat sich das Warten gelohnt werde vexcash weiter nutzen",4,de,1.0,70.0,38.0 ,,,"PayPal ist gut für Leute, die einfach zu Hause sitzen und nicht reisen. Wenn Sie ""auf dem Weg"" sind, schaltet sich das Sicherheitssystem ein und behauptet, dass Sie meine Identität nicht herausfinden können. Nach dem Anruf von PayPal erfahren Sie, dass Zahlungen nur vom Heimnetz getätigt werden können, aber auch die Mitarbeiter nicht wissen, was das Heimnetz ist. Ich weiß mich auch nicht, weil ich viermal im letzten Jahr Wohnsitz gewechselt und das wird auch weiterhin so. PayPal wird so völlig nutzlos mit diesen übermäßigen Sicherheitstests, von denen man nicht einmal sehen kann, und Sie können es nicht ausschalten (bei Google, übrigens).",2,,,, ,,,"Die Post war jedes Mal ein anderer Betrag. Von 294,48€- 332€. Bei der ersten Anfrage nicht Schlussfolgerung wurde mir sofort ein VERTRAG geschickt. Ich entschied mich schließlich für Allsecur. Mal sehen, wie es im Jahr 2017 sein wird.",2,,,, ,,,"Am 17. März 2017 habe ich die Bewerbung ausgefüllt.Im Menü habe ich gefragt, wann der Mensch sein Fahrzeug erlauben möchte.Ich habe am 21. März 2017 erklärt.Dann kam eine E-Mail, in der ich geschrieben war, dass es zum Zeitpunkt des Erhalts des Jahresbeitrags noch 4-5 Tage Bearbeitungszeit braucht.Dann hätte ich anders planen können.Ich hatte das Geld sofort online am 17. März 2017 übertragen - bisher haben alle immer gesagt, dass es spätestens am nächsten Tag ankam - nicht so hier.Erst am 22. März 2017 habe ich den eVB bekommen, aber unser Anmeldeamt hat geschlossen. Am 23. März 2017 wollte ich mit dem Zug nach Mühlheim/Main fahren und mein Auto holen.",2,,,, ,,,"Eigentlich eine gute Bank mit guten leistungen, aber die allgemeine Benutzbarkeit des DKB-Bankings ist leider immer schlechter geworden. - Rock solid und immer funktionierende ChipTAN: nur noch mit aufpreispflichtiger Girokarte - TAN2Go: Selbst die Mitarbeiter im Support raten von der QR-Code Scanmethode ab, weil sie nicht anständig funktioniert (Error 9031 anyone?). Außerdem: Zwang zum ungerooteten Handy. Klar, mein originales Android 8.1 mit Sicherheitsupdates von August 2019 ist viel sicherer als mein AOSP Android 12 mit entsperrtem Bootloader. Sorry, wenn die Sicherheit vom Endgerät abhängt, macht ihr etwas fundamental falsch. Und wer hat sich das mit den unterschiedlichen Logins je nach TAN-Methode ausgedacht? Solche quirks sind extrem benutzerunfreundlich und sehr schwer zu vermitteln. - SMS von der DKB um die neue Android App zu verknüpfen: kam tagelang nicht an, nach x-mal probieren dann doch irgendwann (ergo: 14 tage ohne Banking) - neue Android App als 2FA Login Methode: funktioniert manchmal sogar beim ersten Versuch, wenn Mars im ersten Akzent steht - Visa Debit Online Zahlungen in der App freigeben: hat bei mir noch nie funktioniert. In der Benachrichtigung steht schon ""abgelehnt"" und erst danach soll ich mit Fingerabdruck freigeben? Ganz davon abgesehen, dass die Leistungen immer dünner werden, wie z.B. das Streichen der kostenlosen Kreditkarte, Girocard etc. Aber das ist ja überall Trend, kann man sich jetzt nicht wirklich aufregen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag wurde nicht bearbeitet und…,"Vertrag wurde nicht bearbeitet und somit eine Ordnungsverfügung vom Amt bekommen, ich sollte mein Fahrzeugschein abliefern! Kosten entstanden!!!!",2,de,340.0,18.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation!!,Marktmanipulation!!! Man kann hier nicht sicher sein Geld anlegen.,1,de,674.0,25.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Konnte alles online erledigen und…,Konnte alles online erledigen und klappte hervorragend,5,de,523.0,46.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke die beste MasterCard aller…,"Danke die beste MasterCard aller Zeiten. 🙂",5,de,750.0,4.0,7.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1273.0,71.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und effektiv alle Daten im Überblick und bearbeitbar,"So sollte eine Versicherung sein: kompetent, jederzeit ansprechbar und kostengünstig",5,de,681.0,46.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wechsel hat wunderbar online…,"Wechsel hat wunderbar online funktioniert. Einen 5 Stern gibt's wenn ich Erfahrungen mit der Schadenbearbeitung gemacht habe. Ich hoffe aber, dass das lange auf sich warten lässt",4,de,101.0,81.0,27.0 www.dkb.de,Bank,TAN2go funktioniert auf einmal nicht!!!,"TAN2go funktioniert auf einmal nicht!!! Kann online Kontostand nicht mehr abfragen nichts geht mehr Android nicht kompatibel Mac Osx geht nicht Windows geht nicht was jetzt????? Geld wird jeden Monat eingezahlt kann das Konto aber nicht nutzen wie soll ich jetzt meine Rechnungen bezahlen. bei Zugriff auf das Konto unglaublich!!!!!!",1,de,161.0,81.0,50.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr zufrieden,Bin neu aber bisher zufrieden. Hoffe dies bleibt auch so,3,de,26.0,22.0,10.0 ,,,"Leider wird jede 2. Abrechnung fehlerhaft. Wird es problematisch, werden die Mitarbeiter sehr unfreundlich gegenüber dem Teil aggressiv. Wenn Rechnungen gekürzt werden, dann nie genau das, was genau gekürzt wurde, so dass Sie immer danach anrufen müssen. Auch Nachbehandlungen werden oft nicht erkannt und dann erhalten Sie nur 80% zurückerstattet. Das einzige Plus ist die schnelle Bearbeitung. Einige eingereichte Rechnungen werden oft am selben Tag bearbeitet",2,,,, tfbank.de,Bank,richtig coole und unbürokratische…,richtig coole und unbürokratische Mastercard,5,de,56.0,31.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App alles übersichtlich und alles…,Super App alles übersichtlich und alles super schnell.,5,de,621.0,25.0,8.0 ukv.de,Krankenversicherung,Ausgezeichnete Krankenversicherung,"Ausgezeichnete Krankenversicherung mit sehr gutem Service. Ich habe nichts zu meckern!! Schnelle Bearbeitung, meine Meinung, sehr kompetenter und freundlicher und geduldiger Service. Ist auch nicht die Regel. Habe sie schon mehrfach weiterempfohlen.",5,de,13.0,18.0,32.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Volle Busse zu spät corona hotspot,Leider sind die büsse voll Mann steht wie ein Hering einer neben den andren und es giebt noch viele die die maskepflicht verweigern haben immer aus reden aber wer nicht will mit maske fahren soll doch dan laufen da giebt es bis heute keine kontrolen abstan ist nicht möglich es müssten nur halb besetzte Busse fahren mit Kontrolle es wird erst was passieren wenn es die bvg Mitarbeiter trifft mit Ansteckung oder so... Mann muss sich Fahrkarte kaufen aber woh wenn es keinen Automaten im Bus giebt und es keine Möglichkeit vorher gab ich fahre eigentlich viel und bezahle viel aber für was volle Busse zu spät Ausfall und das ich mich ansteke Hotspot-gefar BVG!!!,1,de,23.0,89.0,115.0 www.dkb.de,Bank,Diese Bank ist wirklich das allerletzte…,"Diese Bank ist wirklich das allerletzte geworden. Die erste Mail die ich vor 4 Monaten über Kundenportal gesendet habe, mit der Bitte um Auskunft, ob man den Dispo auf den Kredit aufstocken kann, null Reaktion, keine Antwort, bei telefonischer Anfrage einfach aufgelegt. Vorgestern eine neue Anfrage gesendet zwecks Kreditraten Aussetzung für 2 Monate, wegen Krankengeld. Keine Reaktion, keine Antwort. Heute angerufen, kam sehr schnell das so etwas nicht geht und Gespräch abgewürgt. DAS IST DOCH MAL DIENST AM KUNDEN Normalerweise würde ich minus 5 Sterne geben",1,de,2.0,81.0,86.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Durch und durch Positiv,"Einfaches abschließen einer Versicherung. Schnelle Auszahlung bei einreichen von Rechnungen. Unkomplizierte und simple Abwicklung.",5,de,26.0,3.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hanse Merkur Zusatzversicherung,"Hanse Merkur Zahnersatz-Zusatzversicherung Leider ist es sehr schwierig anhand der Bezeichnungen der Tarife mit ihren Buchstaben-Namen zu erkennen was man denn jetzt nochmal abgeschlossen hatte. Zumal man die Versicherung glücklicherweise nicht so oft beanspruchen muss. Aber im Rahmen der abgeschlossenen Versicherung sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.",4,de,81.0,78.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine der besten Broker hier in…,Eine der besten Broker hier in Deutschland 👍,4,de,503.0,25.0,8.0 ,,,"Die Bestellung funktionierte zunächst nicht. Nur 3 Tage nach der sofortigen Übergabe kam die Auftragsbestätigung, leider wurde auch das Trampolin verschickt. Leider konnten die freundlichen Telefoninformationen nicht helfen. Sie stimmten einer Lieferung innerhalb von 3 Werktagen zu, was leider nicht funktionierte, wir erhielten noch kein Trampolin. Die Spedition konnte nicht bestimmen, wo das Trampolin ist. Das ist ärgerlich, weil wir das Loch jetzt ohne Trampolin graben mussten. Wir hoffen, dass zumindest die Qualität des Trampolins passt.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Auf hohen Kosten sitzengelassen worden,"Bereits zum zweiten Mal behielt die Debeka Leistungserstattungen zurück, teilweise fünfstellige Behandlungskosten um dann solange Unterlagen und Nachweise anzufordern, bis die Behandler mehrere Tage unbezahlte Zeit investierten und alles lieferten. Das wurde solange weiter betrieben und Dinge doppelt gefordert, bis mein Behandler aufgab . ich bin so auf 13000.- sitzengeblieben, die sich die Debeka damit gespart hat. Von dem Spiel liest man ja bei privaten Krankenkassen immer wieder, tatsächlich war die Debeka hier immer die positive Ausnahme.",2,de,30.0,46.0,77.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe das Material am 26.06.2021…,"Ich habe das Material am 26.06.2021 bestellt, ich musste 5 Mal anrufen, um herauszufinden, warum es noch nicht versandt wurde....... Heute haben wir August und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sehr schlechter Service.",1,de,90.0,22.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann noch nicht sagen ob die Berechnung…,"Kann noch nicht sagen ob die Berechnung stimmt,warte auf den Bescheid. Ansonsten ganz einfache Fragen die man schnell und gut beantworten konnte.",4,de,268.0,5.0,22.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Grundsätzlich sehr zuvorkommender…,Grundsätzlich sehr zuvorkommender Service. Erreichbarkeit insbesondere am Wochenende könnte besser sein.,4,de,21.0,31.0,11.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Diebe mit der Lizenz zum Betrügen.,"12 Jahre je 3000 chf einbezahlt und garantiert wurden 21000 bis 24000 chf. Naja nicht ganz, 14500 wurden ausbezahlt. Also ja Generali sind Diebe Lügner und Betrüger. Nichts aber auch wirklich gar nichts hat dieses Unternehmen in den 12 Jahren geleistet das kann man sich schon mal bezahlen lassen. Finger weg von den Verbrechern.",1,de,44.0,88.0,54.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schöner mobiler Broker,Sehr schöner mobiler Broker. Hoffe das zukünftig noch mehr tolle Funktionen ergänzt werden.,4,de,249.0,25.0,13.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Altbackener Laden,Altbackener Laden. Null flexibel.,1,de,56.0,46.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkassen brechen geschlossene…,"Sparkassen brechen geschlossene Verträge und verstossen gegen das Grundprinzip unseres Zivilrechts: ""Verträge sind einzuhalten""",1,de,10.0,89.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mache bereits seit einigen Jahren meine…,Mache bereits seit einigen Jahren meine Steuererklärung mit taxfix. Mittlerweile auch meine Kinder. Wir sind alle begeistert da es so einfach ist.,5,de,160.0,5.0,22.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unübersichtlich,"Unübersichtlich Lange Ladezeiten der Website Mobile Website funktioniert nicht korrekt Keine App verfügbar (Amazon und co. sind da viel angenehmer zu benutzen)",1,de,28.0,71.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lange Reaktionszeit und keine Kontaktmöglichkeit,"Als langjähriger Kunde mit mehreren Verträgen bei der HUK24 wollte ich einen Fahrzeugwechsel vornehmen. Entgegen der Ankündigung einer schnellen Zusendung der eVB spätestens am nächsten Werktag (bei Online-Anträgen an einem Werktag wird die Zusendung innerhalb 3 Stunden versprochen) hat es ca. 75 h gedauert, bis die eVB kam. Auf eine am ersten Werktag abgeschickte Anfrage gab es keine Reaktion, telefonische Kontakte wurden mit dem Hinweis auf die reine Online-Präsenz abgeblockt. Da die Zulassung dringend war, habe ich dann eine andere Versicherung abgeschlossen, bei der die eVB innerhalb ein paar Minuten zugeschickt wurde.",1,de,100.0,31.0,92.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So sollte Versicherung sein,Bin seit mehr als 40 Jahren mit vielen Versicherungsverträgen bei der HUK und HUK24 versichert und bin äußerst zufrieden. Die Beiträge sind fast durchweg günstig. Bei den wenigen Schadensfällen war die Abwickelung sehr umkompliziert und für mich äußerst zufriedenstellend. Auch der Wechsel der Verträge zu solchen mit besseren Versicherungsbedingungen klappt reibungslos. Ich kann die Versicherung nur empfehlen.,5,de,193.0,31.0,57.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Kundenservice,"Kundenservice: Antworten auf Emails nach Vertragsabschluss dauern im Vergleich zu vor dem Abschluss deutlich länger. Ebenso folgt erst eine Standartmäßige Email in dem mir Wochen nach Vertragsabschluss zum Vertrag gratuliert wird. Es werden Fragen nicht ausführlich beantwortet, sodass ich zu einem Anliegen mehrfach nachfragen musste um eine zufriedenstellende Auskunft zu den Leistungen zu bekommen. Zum Teil wird auch ohne Anrede und förmlichem Abschluss geantwortet. Ein No go. Zu den Leistungen kann ich noch nichts sagen, habe sie noch nicht in Anspruch nehmen müssen.",3,de,24.0,83.0,83.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Blitzüberweisungen klappen meistens…,"Blitzüberweisungen klappen meistens nie, trotz befolgen der Anweisungen und dauernd an einer schlechten Verbindung kann es nicht liegen. Schade Update: Lieben Dank für die Antwort. Ja, ich bin bei der Sparda Bank und nun klappt es viel besser.",4,de,1.0,75.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Man kann keine Rechnungen zahlen,"Man kann keine Rechnungen zahlen, wenn die Firma nicht über Kreditkartennummer selbständig einziehen kann. Somit bekommt man auch wenn es eine Reise ist keinen Reiseschutz. Überweisung ist ausschließlich aufs eigene Referenzkonto möglich. Unerfreulich, dass das in den Anweisungen sehr unklar formuliert ist! Sehr Schade!",2,de,124.0,4.0,44.0 ,,,"Suche nach einer Wohnung war zunächst wenig erfolgreich. Erst als ich ich ein Programm dazu Buchte (Kostenpflichtig) waren Anfragen mit Rückantwort dabei. Habe aber eine Passende Wohnung gefunden. Zahle halt noch für ein paar Monate, obwohl ich es nicht mehr brauche.",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Diese Firma hat mein Vertrauen…,"Diese Firma hat mein Vertrauen verloren. Ich wünschte, ich wäre nie auf diese Firma gestoßen, dann hätte ich mein Geld nicht verschwendet und brauchte die Hilfe der oben genannten Firma, um eine Rückerstattung zu erhalten",1,de,3.0,22.0,35.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Habe gestern Geld im Bargeldauromat…,"Habe gestern Geld im Bargeldauromat einzahlen wollen.Lege das Geld in das Fach, Klappe schließt sich und zieht das Geld ein.Danach schrieb der Automat: Es ist ein Fehler aufgetreten, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter. Da es morgens um 6:00 war, rief ich den Kundenservice an! Dort sagte man mir, der Sachverhalt müsse überprüft werden und kann eine Woche dauern.Mit anderen Worten wurde mir unterstellt, es könne ja ein Trick von mir sein! Das Geld habe ich gespart und wollte eine Anschaffung per Überweisung damit tätigen! Das konnte ich jetzt vergessen und der Sparkasse ist es schei...... egal!",1,de,32.0,89.0,97.0 ,,,"Die Versicherung ist verglichen mit anderen günstig. Der Service ist aber mangelhaft. EMails werden nicht beantwortet. Am Telefon wird man vertröstet. Die gewünschte Versicherfungsinformationen sind nach 3 Wochen, 3 Telefonaten, 4 EMails und inzwischen auch nach 1500 gefahrenen Kilometern bei der Versicherung endlich über Internet abrufbar. Originalton AllSecur: ""Die Police folgt später auf dem Postweg"".",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Eigentlich verdient der bvg nicht mal…,"Eigentlich verdient der bvg nicht mal ein stern. Verspätungen ohne Ende.Klima funktioniert nicht. Extrem unfreundliche busfahrern . ( ich glaube die von keiner angenommenen, wurden von der bvg als busfahrer eingestellt.) Ich werde schnell wie möglich ein Auto kaufen...",1,de,31.0,89.0,39.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Smartdeal Abzocke,Ich habe den smartdeal gebucht um günstiger V-Power zu tanken. Von 4 mal tanken hat es genau einmal geklappt. Ansonsten habe ich immer den normalen Preis bezahlt. Totale Abzocke. Bloß nicht machen,1,de,6.0,89.0,32.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wertermittlung,"Die Informationen die ich erhalten wollte, habe ich zügig erhalten. Meine Fragen wurden mir gut beantwortet. Vielen Dank an Herrn Krosch",4,de,177.0,3.0,21.0 ,,,"Ich habe die PSD Bank aufgrund des kooperativen Prinzips und der Möglichkeit, Geld landesweit im Bankkarten-Service-Netzwerk zurückzuziehen, gewählt. Außerdem habe ich eine MASTER-Karte angefordert, die im Zusammenhang mit Gehaltsquittung auf meinem Konto kostenlos sein sollte. Als etwas frizzy contemporary, wollte ich natürlich das Ganze ohne Konto-Management-Gebühren (die auch versteckte Gebühren für mich beinhalten). Alles schien in Ordnung mit der PSD Bank zu sein. Ich öffnete das Konto Mitte Mai als Hochzeitskonto und dann kam mit dem Hinweis, die ""perfekt angepassten neuen Kontomodelle"". So verbunden war: Nur 5 Auszahlungen im Bankkarten-Service-Netzwerk für mich UND meine Frau zusammen und eine Gebühr ab 2014 für die Partnerkarte. Das Beste an der ganzen Sache war der Mangel an Informationen (nichts im Postfach über geänderte Gebührenregelungen, nicht im Brief Postamt zu erwähnen) UND Mitarbeiter am Telefon, die nicht über die Änderungen wussten, Zitat: ""Wo hast du das gesehen? Oh ja, jetzt sehe ich es auf unserer Homepage."" Das ist für eine halbe Staatsbank, die nicht in der Lage sein wird, das Konto zu stornieren.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Schaden wird einfach nicht übernommen,"Auch ich warte seit März auf mein Geld.. auf Emails wird gar nicht weiter reagiert oder man wird mit einfachen Ausreden abgespeist.. Wir werden alle definitiv verarscht.. Überlege zu kündigen, sehe aber nicht ein dass meine bisher gezahlten Beiträge bei denen bleiben.. Extrem enttäuscht!",1,de,17.0,83.0,44.0 ,,,"Bitte um Geschäftskonto für die Gründung einer GmbH. Nach der persönlichen Post wurde mir ein Link geschickt. Nach der Auswahl des Kontomodells wurde gefragt, ob bereits DB-Kunde. Ja, aber nicht als GmbH. Dies war fehlgeleitete und teure Wochen zusätzliche Zeit. Nach der Antwort auf die erste Kto-Anfrage, wurden Dokumente benötigt, die noch nicht verfügbar sein können. Dementsprechend ein Anruf in den DB-Geschäftskundenbereich leider zunächst eine Person ohne ausreichendes Wissen und Einfluss. Empfehlung zum Neustart der Bewerbung. Muss gemacht werden und 3 Wochen verschwendet werden. Nach Rücksprache mit einem DVAG-Betreuer habe ich eine qualifizierte Person, die mir durch diese Hürden geholfen. Folglich, wie überall, die IT versagt, da Sie nicht denken können KI! Nicht verstehen KI! und auch nicht ändern oder helfen können. Geben Sie Menschen mehr Fähigkeiten und Mitarbeiter! Nur Menschen können helfen! Menschen brauchen Menschen! Leitsatz DVAG! Vielen Dank für Ihre Änderungen, zurück an Mitarbeiter!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Diese MasterCard von deiner Güte Kiredt…,Diese MasterCard von deiner Güte Kiredt Kirdt,2,de,443.0,4.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war ein 4 Monate dauerndes…,Es war ein 4 Monate dauerndes Trauerspiel. Hoffe ich habe mit dieser Versicherung nichts mehr zu tun.,1,de,170.0,18.0,17.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Auslandskrankenversicherung,"Super Sache, ich benötige eine Auslandskrankenversicherung für einen längeren Auslandsaufenthalt (>56 Tage). An sich kein Problem, bei der AXA online eine entsprechende Versicherung abgeschlossen. Eine Bestätigung für den Visumsantrag ist jedoch erst möglich wenn mein Onlineantrag händisch ins System eingegeben wurde. Zeitraum in ca. 2 Wochen :D. Naja irgendwie müssen mit Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen Arbeitsplätze erhalten werden. Wieso das nicht automatisiert passiert, könne man sich natürlich auch fragen... Dann hoffen wir mal, dass man das Visum noch rechtzeitig bekommt.",2,de,15.0,89.0,77.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Perfekt,"Sehr höflich alles gut erklärt, und ein freundliches auf treten",4,de,155.0,2.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Ein Konto, viele Möglichkeiten","Tolles Konto, viele Möglichkeiten gerade im Bereich Budget. Einfache Bedienung und tolle Cashback Funktion",5,de,221.0,46.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Zugangsaccount funktioniert nicht…,"Der Zugangsaccount funktioniert nicht mehr. Der Account bei der HUK wurde ebenfalls gelöscht. Sehr negative Erfahrung, wenn man niemanden erreichen kann.",2,de,32.0,31.0,21.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Langsamer und unnötig komplizierter Prozess aber letztendlich gelöst,"Ich hatte die GenialCard bereits am 24. Januar 2022 beantragt. Nachdem ich mein PostIdent abgeschickt hatte, schickten sie die Karte an meine alte Adresse, sodass ich länger auf die Karte warten musste. Ich habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert, um eine E-Mail und eine SMS zu erhalten, damit ich die App nutzen kann. Es ist über einen Monat vergangen, seit ich den Prozess gestartet habe und ich kann die Karte nicht vollständig nutzen, weil die Hanseatic Bank Schwierigkeiten hat, eine SMS zur Aktivierung der App zu senden. Mir wurde von den Kollegen der Hanseatic Bank gesagt, dass es 24 Stunden dauern kann, bis mich die SMS erreicht, nach 24 Stunden habe ich die SMS immer noch nicht erhalten. Dann sagte man mir 48 Stunden. Nachdem dies an einen Manager weitergegeben wurde, wurde mir eine Test-SMS von der Hanseatic Bank geschickt, um zu sehen, ob mein Telefon das Problem war. Die Nachricht wurde empfangen. Der Manager sagte mir dann, dass ich den Rest in Kürze erhalten sollte. Ich warte immer noch. UPDATE: Heute erhielt ich einen Anruf vom Spezialistenteam, um einen neuen Prozess zu starten. Die SMS ist nun eingegangen und das Onlinebanking wurde eingerichtet. Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden.",4,de,142.0,22.0,199.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mangelhafter Supportbei der Telematik…,"Mangelhafter Support bei der Telematik App. Seit fast einem Jahr funktioniert die App bei mir nicht mehr, so dass keine Rabatte berechnet werden können. Einzige Antwort vom Support war der Hinweis auf die FAQ-Liste, welche aber mein Problem gar nicht abbildet. Ganz schwache Leistung.",1,de,201.0,46.0,44.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Tolle Beratung und flexible…,Tolle Beratung und flexible Lösungssuche - klasse! DANKE!,5,de,101.0,36.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,53.0,25.0,4.0 www.paymill.com,Geld & Versicherung,"Technisch gut, Onboarding leider eine Katastrophe","Wir haben uns für Paymill entschieden, das es aus technischer Sicht für unsere Anwendung einen guten Eindruck hinterließ. API ist überwiegend gut dokumentiert, Backend vernünftig, mobiles SDK ließ sich schnell einbinden. Absolut inakzeptabel und aus geschäftlicher Sicht eine Katastrophe ist allerdings der Support und das Vertragshandling. Der initiale Support war regelmäßig schleppend, Antwortzeiten um die 2 Tage, was uns eigentlich hätte stuztig machen sollen. Der richtige Hammer ist dann aber das Freischalten für den Produktivzugang. Für die Aktivierung muss ein unglaublicher Papierkrieg geführt werden. Immer neue Unterlagen müssen eingereicht werden. Personalausweise der beteiligten Personen reichen nicht zur Eröffnung. Es müssen lebensfremd von jedem, der auch nur irgendwie mit dem Unternehmen verbunden ist, private Unterlagen wie ""Verbrauchsrechnungen"" eingereicht werden. Diese Vorgaben entstammen alle der Partnerbank von Paymill, einer maltesischen Bank. Hier ""könne man nichts machen"", das seien halt die Vorgaben. Eine Aussage, wann eine Freischaltung erfolgt kann leider niemand treffen, es bleibt wage. Die am Anfang des Prozesses zugeteilte Ansprechpartnerin von Paymill ist so gut wie nie zu erreichen, andere Personen am Telefon vertrösten immer wieder. Gewünschte Rückrufe bleiben aus. Nach über 7 Wochen des Wartens und Hinhaltens brechen wir diesen Aktivierungsprozess jetzt ab. Obwohl die technische Implementierung unsererseits steht. Wir haben leider das Vertrauen in das Unternehmen verloren.",2,de,4.0,89.0,208.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Umfassende datierte Beratung ohne Druck.,Umfassende datierte Beratung ohne Druck.,5,de,269.0,3.0,5.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Leider konnte ich nicht null Sterne…,Leider konnte ich nicht null Sterne vergeben. Jeder Satz über diese Versicherung wäre zu viel Aufwand. Totale und ungenierte Abzocke!,1,de,8.0,86.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Völlig intransparent,Völlig intransparent. Irreführend. Abzocke!!!,1,de,180.0,71.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle und kompetente …,"Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung der Anträge. Sehr gute tel. Erreichbarkeit bei Fragen und schnelle Bearbeitung dieser. Und vor allem im Leistungsvergleich sehr preiswert. Habe auch schon zwei Empfehlungen ausgesprochen. Danke und Grüsse J. Füllenbach",5,de,599.0,46.0,35.0 banxware.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Top Service & Beratung,Super Beratung und Betreuung von Anfang bis Ende. Wir sind sehr zufrieden und können Banxware empfehlen.,5,de,1.0,12.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,"Eine Bank ,die kein Mensch…","Eine Bank ,die kein Mensch braucht......Schlecht-schlechter -NORIS. Solche Institutionen ohne Service, ohne einfach alles-so etwas gehört vom Markt bereinigt-die Kunden haben es selbst in der Hand,am besten DKB oder ING-Diba.....aber die Chuck Noris Bank,die ist einfach keine Bank, sondern eine billige GmbH....Liebe Leute;Denkt mal darüber noch,wenn ihr hier ein Konto mit viel Guthaben besitzen solltet.....",1,de,36.0,87.0,55.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Geldanlage für Enkelkinder,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,de,73.0,3.0,78.0 ,,,"N26 an sich gute Bank mit klarer App. Was verbessert werden muss, ist der Kundenservice und die Bearbeitung einer Banküberweisung. Ich hatte eine Banküberweisung per E-Mail geschickt. Nach 5 Tagen fragte ich, warum die Überweisung noch nicht gemacht wurde. Mir wurde dann mitgeteilt, dass eine Nummer an der IBAN fehlte. Das ärgerte mich, was sie mir nicht sofort erzählten. So ist jetzt alles unnötig lang, obwohl es dringend und wichtig ist. Heute wieder mit der Bitte, dringend zu tun. Ich bin neugierig. Deshalb nur drei Sterne. Wenn es jetzt funktioniert und schnell ist, gibt es einen weiteren Stern.",3,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Mittelgutes Banking fürs Geschäftsleben – bald nicht mehr existent,"+ Schnelles Setup (ging absolut problemlos) und Eröffnung + Gute App, Apple Pay, flinke Webseite + Unterkonten einzurichten geht sehr einfach (mit eigener IBAN) o Integration Kontenabruf DATEV funktioniert ok, allerdings werden Kreditkartenumsätze (solange die ""schwebend"" sind) so übertragen, dass bei DATEV eine Differenzbuchung zum Saldo hinzgugefügt wird, die dann der Steuerberater wieder behandeln muss o Belegintegration DATEV funktioniert nur mittelmäßig, bestimmte Belege bekommt Penta nicht übertragen (das macht Qonto jetzt viel besser – da kommen alle Belege an) - Löschen Unterkonto war kompliziert und umständlich - Wechsel IBAN durch Qonto-Deal war Aufwand für die Kunden, da wäre mehr Entgegenkommen gut gewesen (warum nicht wenigstens 6 Monate keine Gebühren statt nur 4?) - Keine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment – geht jetzt bei Qonto sogar kostenlos)",3,de,5.0,69.0,125.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,675.0,5.0,26.0 skgbank.de,Bank,"Super schnell, super einfach - alles online!",Habe den Antrag am Feiertag komplett online eingereicht und online unterschrieben und am nächsten Tag um 13 Uhr war der Vertrag zugesagt und der Hammer das Geld war schon drauf!!!! Perfekter gehts nicht 👍,5,de,24.0,22.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Plissee mit Fensterleiste, sieht super aus","Wurde pass genau geliefert, leichte Montage, über die Langlebigkeit der Klebeschiene kann ich noch nicht sagen, haben noch 2 weitere bestellt.",4,de,75.0,7.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Bester Broker am Deutschen Markt!,Bester Broker am Deutschen Markt!,4,de,586.0,25.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Da schreiben sie ganz groß,"Da schreiben sie ganz groß, dass Studenten eine 0% Finanzierung bis 1000€ in Anspruch nehmen könnten... und sobald man die Bestellung abgeschickt hat, wartet man vergeblich auf die E-Mail von der Targobank. :-D Und jetzt kommt höchstwahrscheinlich wieder ein Briefchen, in dem dann steht ""Leider können wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen"".. ohne Begründung. :-D Macht einen sehr seriösen und vertrauenswürdigen Eindruck!",1,de,77.0,85.0,61.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich weiss nicht wie diese Wertung zu…,"Ich weiss nicht wie diese Wertung zu stande kommt.Zur Erklärung.Wir haben zwei Hunde versichert.Ein Hund ist leider verstorben.Zu diesem hatten wir schon probleme.Da wir eine BEscheinigung vom Tierarzt gebraucht hätten das der Hund verstorben ist.Wir haben ihn jedoch nicht mehr ausgegraben um ihn tot zum Tierarzt zu schleppen.Nach viel hin und her wurde der Hund dann gelöscht.Unser Zweiter Hund hat sich dann eine Schwanznekrose zu gezogen.Da er aber auf vieles allergisch reagiert hat, hat sich auch da alles sehr hingezogen.Im gleichen Zeitfenster ins unser Tierarzt verstorben und wir haben ein Haus gekauft und wir waren im Umzug.Wir sind dann auf gut Glück auf die schnelle zu einem anderen Tierarzt wecher unseren Hund dann auch Notopperriert hat.Um den Ganzen finanziellen problemen aus dem Weg zu gehen, haben wir eine Abtretungserklärung unterschrieben, wo durch das Geld direkt an den Tierarzt überwiesen wird.Die Mitarbeiter, egal mit welchen wir telefoniert haben waren alle samt sehr unfreundlich und sehr beleidigend.Sogar ging es auch um Beschimpfungen seitens dieser Gesellschafft von deren Mitarbeitern.So das wir wirklich sprachlos waren.Wir haben dann die Rechnung selbst gezahlt und wollten sofort kündigen.Und siehe da noch eine Überraschung, das Sonderkündigungsrecht greift nur wenn die Versicherung den Schaden bezahlt.Nun dann war uns auch klar warum dies so viel Aufheben um diesen Schaden gemacht hat.Lasst die Finger von dieser Versicherung,das bringt mehr Ärger und BEleidigungen als man es sich wünscht.Als Zusatz wenn die MItarbeiter am Telefon nicht ständig so herablassend und wirklich extrem beleidigend gewesen wären ( nach 5 Anrufen alls 5 Mitarbeiter)hätte man bestimmt eine Lösung gefunden.Lasst die Finger von denen.",1,de,41.0,36.0,258.0 ,,,"Zuverlässige, aber späte Lieferung Ein Bekannter hat die gleiche Münze ca. drei Wochen nach mir bestellt, und sie früher erhalten. Zudem wurde mir das Sammelalbum für meine Münze bereits verknickt geliefert.",2,,,, ,,,"Leider ziemlich ein Dummy Fang. Gute Cashbacks nur, wenn Sie ständig neue Leute werben. Wenn Sie Ihren Kreis von Freunden dauerhaft loswerden wollen, ist dies der beste Rat. 2 Sterne trotzdem, da es gut als freies Girokonto verwendbar ist.",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles in bester Ordnung,Alles in bester Ordnung. Der Versand war rasant! 😎👍,5,de,37.0,11.0,9.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Auswahl,Die Auswahl ist einfach riesig und man bekommt das Essen für seine Fell ade super schnell. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,27.0,11.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute Qualität,"Gute Messanleitung, das Plissee passt genau und sieht hochwertig aus. Die Anbringung war als Einzelperson etwas friemelig, ich hätte eine dritte Hand gebrauchen können, insgesamt aber alles prima.",5,de,259.0,7.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,704.0,5.0,30.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Dank Immoscout habe ich mein Traumhaus…,Dank Immoscout habe ich mein Traumhaus gefunden.,5,de,153.0,71.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gut!,läuft alles problemlos!,5,de,492.0,46.0,3.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Eine Summe aus dem Konto doppelt…,"Eine Summe aus dem Konto doppelt abgebucht, natürlich haben wir Samstag Abend Kundenservice sagt wir können Nichts machen rufen sie Montag an.. jetzt stehe ich da mit paar tausend Minus auf dem Konto! super Danke! Dazu noch die nervige ständige Anrufe mit Kundenbefragung.. ich habe kein Bock mehr..",1,de,60.0,85.0,48.0 c24.de,Bank,Toller Service und viele…,"Toller Service und viele Dienstleistungen, die genutzt werden können",5,de,102.0,2.0,9.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Alle 5 Sterne für Frau Alina Chrispens!,"Alle 5 Sterne für Frau Alina Chrispens! Nach längerer Suche einen Finanzierungspartner zu lokalisieren musste ich mehrere Besuche bei verkaufswütigen Herren über mich ergehen lassen, bei meiner Hausbank sowie anderen Hypothekenmaklern deren Namen ich höflicherweise verschweige. Entweder bombardierte man mich mit unnützem Wissen über irrelevante Bausparverträge, schäkerte geschmacklos oder verschwieg wichtige Informationen. Mein letzter Gang war zur Interhyb, einfach nur um eine 3. Meinung zu erhalten. Hier traf ich auf Frau Chrispens die sehr professionell und kenntnisreich in wenigen Minuten mein Anliegen erfasste, eine Bank mit Konditionen exakt abgestimmt auf MEINE Bedürfnisse fand und wir innerhalb kürzester Zeit das Angebot sichern konnten. Sie war im ganzen Prozess, der nicht ganz einfach war, eine glasklare und exzellent strukturierte Orientierungshilfe und Führung. Sie beantwortete jede Mail sofort auch bis spät abends. Einfach perfekter customer service! Vielen Dank fuer Ihre Professionalität Frau Chrispens, ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute!",5,de,3.0,7.0,149.0 www.einesorgeweniger.de,Geld & Versicherung,Das ging wirklich schnell und…,"Das ging wirklich schnell und Problemlos. 2 Tage nach der Kündigung bekam ich Post von Mobilcom das die Kündigung eingegangen wäre. Besser kann es nicht laufen, Daumen hoch.",5,de,1.0,85.0,28.0 n26.com,Bank,Wenn von der Bank heute eine Antwort…,Wenn von der Bank heute eine Antwort kommt ist alles o.k.,4,de,350.0,71.0,11.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetente und nette Beratung .,"Sehr kompetente und nette Beratung . Sehr schnelle Hilfe von Florian Kolitsch",5,de,38.0,7.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,312.0,25.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",...man läuft dem Geld hinterher...,"Habe 2011 eine Zusatztagegeld Krankenversicherung abgeschlossen. Der Name sagt schon, das es eine zusätzliche finanzielle Unterstützung während einer Krankheit sein soll. Im März diesen Jahres, bin ich leider gezwungen gewesen diese zum ersten mal in Anspruch zu nehmen. Die Bearbeitung (aber auch erst nach telefonischer Rücksprache) obwohl Antrag inkl. alle Unterlagen,Nachweise usw. komplett und korrekt waren, hat dann endlich nach 5 Wochen stattgefunden. Jetzt bin ich permanent damit beschäftigt, meinem Geld/Auszahlung hinterher zu telefonieren. Habe schon 2x eine Beschwerde eingereicht..... Interessiert aber niemanden. Keine Besserung in Sicht. Dass das Geld eigentlich eine Unterstützung während/parallel zu der Dauer der Krankheit sein sollte und nicht wenn ein Mitarbeiter im Homeoffice mal endlich Zeit gefunden hat, diese zu Auszahlung weiterzuleiten, ist ja eigentlich schon durch den Namen der Versicherung selbsterklärend..... Man hat keinen Ansprechpartner der entsprechenden Abteilung (wurde abgeschafft....""wird von oben so nicht gewollt"")....Aussage einer -Ausnahme- verständnisvollen Mitarbeiterin, und telefoniert jedesmal mit einer anderen Person, die keinen Bezug/Einfluss auf den Ablauf hat. Kann es intern mündlich nur weiterleiten.... Absoluter Saftladen. Wie man sieht (siehe unten Reaktion von ARAG) hat man (angeblich) nicht genug Personal das alles zügig erledigen kann, aber man hat Personal das Bewertungen im Internet verfolgt, kommentiert und auch den Kontakt zu Schlichtung sucht. Hatte ein sehr nettes Gespräch mit einer ARAG Mitarbeiterin, was geholfen hat, dass die zwei darauffolgenden Auszahlungen pünktlich bearbeitet wurden. Jetzt (Juni-Juli) lässt man es wieder liegen und erwartet Bettel-Nachrichten...... auf die aber leider außer mit einer automatischen Antwort-Email gar nicht reagiert wird. Jetzt bin ich wieder in dem gewohnten Wartemodus.... Armutszeugnis! Bei einer Krankentagegeld- Zusatzkrankenversicherung bloß nicht die ARAG wählen....",1,de,105.0,71.0,264.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles schnell und unkompliziert.,Alles schnell und unkompliziert.,5,de,474.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, es ging alles sehr schnell, und einfach👍",5,de,337.0,5.0,10.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Änderungsantrag Hausratversicherung keine Rückmeldung,Hatte am 12.11.2021 einen Änderungsantrag für die Hausratversicherung zum 01.12.2021gestellt. Trotz mehrfacher Anrufe bis heute noch keinen Versicherungsschein und eine Rechnung erhalten. Der Versicherungsschutz der alten Hausratversicherung endet zum 01.12.2021!!!!!!!,2,de,32.0,36.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher online-Abschluss zu günstigen…,Einfacher online-Abschluss zu günstigen Konditionen,5,de,300.0,31.0,5.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Leider kann ich die ganzen positiven…,"Leider kann ich die ganzen positiven Erfahrungen absolut nicht teilen. Uns wurde Donnerstag vor der Türe der Kat vom Auto geklaut. Schaden gemeldet, der Herr am Telefon hat uns angeboten den Wagen von einer Werkstatt abholen zu lassen die mit der Versicherung zusammenarbeitet. Man würde den Wagen abholen, uns einen kostenlosen Leihwagen stellen und unser Auto repariert sowie von innen und aussen aufbereitet übergeben. Klingt zu schön um wahr zu sein weshalb ich auch nochmal 2 mal deutlich nachgefragt habe. Nahhdem er mir das ausdrücklich versichert hat habe ich ihn gebeten das so in Auftrag zu geben, er sagte dann die Werkstatt würde sich melden. Heute habe ich dann eine email von der Nürnberger bekommen das ein Sachverständiger sich das Auto ansehen müsse, sie erneut das Aktenzeichen bräuchten, hat der Herr beim ersten mal scheinbar nicht notiert. Die Dame die ich unter der Durchwahl erreicht habe sagte mir dann das sie keine Ahnung hat was ihr Kollege da von sich gegeben hat, das keine werkstatt beauftragt worden sei und das selbst wenn kein Leihwagen dabei sei. Also warte ich vergebens :) Dies ist der erste Schadensfall den die Nürnberger für mich regulieren sollte und es wird auch der letzte sein. Alle bestehenden Versicherungen die meine Familie und ich bei der Nürnberger haben werden gekündigt.",1,de,5.0,18.0,214.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",tolle Versicherung,"tolle Versicherung, wir hatten nie Probleme bei kleinen Reparaturen, wurde anstandslos immer übernommen",5,de,35.0,46.0,13.0 www.commerzbank.de,Bank,BANK VERWEIGERT ZUGANG ZUM SCHLIESSFACH…,"BANK VERWEIGERT ZUGANG ZUM SCHLIESSFACH ... von wegen ""die Banken bleiben offen"" ... das stimmt nicht: die CoBa in Berlin, Müllerstraße verwehrt mir den Zugang zum Schließfach. Ich benötige Unterlagen - bekomme aber keinen Zugang / auch keinen Terminvorschlag. Die Geschäftsstelle ist besetzt - aber es erfolgt lediglich eine brüske Zurückweisung. Anders, als z.B. die Sparkasse (= telefonische persönliche Terminvereinbarung ) verweigert die Commerzbank grundsätzlich und ohne Ausnahme den Zugang. (Auch wenn ich Verständnis wegen Corona-Krise habe: Commerzbank = desaströses Krisenmanagement.)",1,de,80.0,90.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preiswerte und unkomplizierte…,"Preiswerte und unkomplizierte Versicherung, leider bei Fragen sehr schlecht erreichbar.",3,de,491.0,18.0,10.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Ich habe die selben probleme mit dem…,Ich habe die selben probleme mit dem 2fa. Habe mir ein neues handy zulegen müssen da mein altes total den geist aufgegeben hat. Nun benötige ich die deaktivierung des 2fa um überhaupt wieder mit meinen account handeln zu können. Ich warte nun seit mehreren wochen auf eine antwort bezüglich meines tickets #680077. Aber ich warte vergebens.mein ganzes investment ist bis hier mal was geht fürn #$%&.,1,de,94.0,88.0,66.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, sehr netter Kontakt. Bin schon zum zweiten mal Kunde bei Pfando, Rückgabe alles so wie es sein soll. Gerne wieder",5,de,237.0,2.0,23.0 ,,,"Seit September 2020, Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Seit September 2020 werde ich Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben. Ich werde Ihnen eine gute Bewertung des Warenbestands des Produkts geben.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 02.12.2019 ist mein Auto bei Ihnen…,"Seit 02.12.2019 ist mein Auto bei Ihnen versichert, ich kann nicht klicken auf ""Bescheinigungen"" weil mein Vertrag ist noch in Bearbeitung. Ich brauche bis spätestens 17.12.2019 die Grüne Karte.",2,de,295.0,31.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden,"Ich habe die Mastercard seit einem Monat. Bis jetzt, gute Erfahrung gemacht. Bargeld Abheben ist sogut wie kostenlos. Nur 0,11€ für 20€. Leidet kann man die PIN nicht ändern, weder über die App noch am Geldautomaten. Und das Geld muss man selbst auf die Karte überweisen.",4,de,23.0,4.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich wurde sehr gut beraten.,Ich wurde sehr gut beraten.,5,de,109.0,46.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republik ist mobil in der App…,Trade Republik ist mobil in der App Oberfläche übersichtlich und gut zu bedienen. Kosten für Trades sind mit je1€ angemessen. Ausführung en sind meist auch sehr schnell.,5,de,372.0,25.0,27.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schmutz,"Ein inkompetentes, herablassend arrogantes Unternehmen. Total unseriöse Mitarbeiterin am Telefon gehabt um mein Problem zu schildern. (Angeblich Adresse und email falsch eingegeben. Schade nur, dass ich Bestellbestätigung und Ware erhalten habe.)",1,de,106.0,18.0,31.0 www.deutsche-bank.de,Bank,90% MANGELHAFT und UNGENÜGEND !,"90% MANGELHAFT und UNGENÜGEND ! Eine ""Bank"", die mehrfachst (!!) STRAFRECHTLICH (natürlich nicht im Deutschengelande) belangt wurde ! Wie EHRENLOS muss man sein um mit einer solchen Bank auch noch Geschäfte zu machen ??!?!? Hauptsache an sich selber denken, oder ?!",1,de,33.0,86.0,41.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Fussballübertragung seit Jahren,"Leider habe ich den RTL Versprechungen geglaubt, Fussball Euro League im Free TV. Nicht war gestern nur über Smartphone , ansonsten benötigen wir einen neuen Fernseh. Dazu eine unmögliche Sendung, zuviel Studio arme Gespräche. Habe sofort TVNOW gekündigt. Schade für den deutschen Fussballfan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,11.0,90.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut gemacht,Sehr gut gemacht. Sehr klarer Aufbau. Bin super zufrieden,5,de,149.0,31.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens und schnell war.,Alles bestens und schnell war.,5,de,384.0,11.0,5.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Die Watchlist für Premium-Mitglieder…,Die Watchlist für Premium-Mitglieder gibt eine sehr gute Übersicht und hilft extrem. Der Podcast macht Aktienanalysen zum Vergnügen: 10/10.,5,de,17.0,22.0,19.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gut!,Ein ehrliches und sehr sympathisch es Gespräch. Top!,5,de,7.0,3.0,8.0 ,,,"Man dreht sich im Kreis. E-Mailadresse soll bestätigt werden. Wir gemacht, kommt aber keine Rückmeldung. Schon 3 x wurde ich aufgefordert meine Mailadresse zu bestätigen. Diese Aufforderung erhalte ich ja bei dieser Mailadresse, aber bestätigen kann man sie wohl nicht. Über Kontakt angeschrieben, man bestätigt den Eingang und das war es dann auch. Keine Antwort.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,So simpel wie Genial.,"Perfektion ist nicht dann erreicht, wenn es nichts mehr hinzuzufügen gibt, sondern dann, wenn man nichts mehr weglassen kann… . Für mich haben die App Entwickler wie ganze Arbeit geleistet. Ich komme aus der Automatisierungstechnik und kenne mich mit Bedienoberflächen aus. Man kommt so schnell und unmissverständlich an sein Ziel, dass man vermuten könnte Trade Republic ist die Weiterentwicklung von ios (Appel). Dickes Lob an das geniale Geschäftsmodell welches völlige Kostentransparenz gibt und kinderleicht über die App zu bedienen ist !",5,de,725.0,25.0,81.0 ,,,"Bisher mag ich es, aber ein großer Nachteil ist, dass man Familien nicht damit managen kann.",3,,,, ,,,"Mit der Versicherung hat sich schon in verschiedenen Divisionen die Regelungen hinter mir schädigt. Aber ein Minimum an vernünftiger Kommunikation war immer möglich. Derzeit geht es um eine Situation in der Rechtsschutzprämie. Insbesondere geht es um Opferrechtsschutz. Im Zusammenhang mit dem Kontakt mit der Hotline für Schäden würde man ganz verbal ausgebügelt. Auch nicht die eigenen Bedingungen waren bekannt und vor allem abgelehnt, ohne auch nur in die individuelle Fallprüfung einzutreten. Genau das ist die Tatsache, dass man einerseits die Straftat und andererseits die gesundheitlichen Auswirkungen des Verbrechens berücksichtigen muss. Beide Kriterien, die eine Rolle für die Leistung spielen. Statt wie vereinbart auf weitere Details zu warten murmeln Fakten, habe ich am nächsten Tag das gleiche Recht auf die Ablehnung. Beim Telefonanruf musste ich sehr entschlossen sein, um die Arbeiterin aus ihrem unempathischen Bügelmodus herauszuholen. Lieber DEVK! So kann man sich nicht mit Kunden befassen, schon nicht mit Premiumtarifversicherten, die gerade Opfer eines Verbrechens geworden sind. Dazu kam ich aus einer Familie, die einst bei der Bahn gearbeitet hat, unter den Bahnen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich hatte nur wenig Probleme bei der Internetbestellung,"Neuvertrag, daher hab ich noch keine Erfahrung mit der Versicherung.",4,de,678.0,18.0,10.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundlich und super schneller…,Sehr freundlich und super schneller Rückruf,5,de,3.0,46.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Versicherung,"RV24 war 110 EUR günstiger als meine alte Autoversicherung. Ich bin sehr zufrieden und hoffe, dass sich die Preise im Folgejahr nicht ändern werden.",4,de,218.0,81.0,24.0 www.commerzbank.de,Bank,Telefonischer Kontakt nicht möglich,"Telefonischer Kontakt nicht möglich, im Internet werden Termine zum Kundenrückruf vergeben, es ruft generell NIEMAND! zurück. Kein Kundenservice. Ich bin seit Jahren Kunde der Commerzbank, bis zur Schließung der Filiale Schwarzenberg konnte man dort immer einen Ansprechpartner finden. Nun ist anscheinend Service nicht mehr wichtig für die Commerzbank. Ich bin sehr enttäuscht.",2,de,5.0,90.0,52.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1314.0,71.0,92.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Meine Erfahrung bei Pfando in München…,"Meine Erfahrung bei Pfando in München ist immer sehr positiv. Spontane Termine sind möglich, immer ein sehr schneller Service.",5,de,245.0,2.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finanzielles Harakiri,"Dreist hohe Gebühren. An alle Verkäufer: Setzt euch mit den Richtlinien auseinander. Ihr stellt fest, dass der werbewirksam propagierte Käuferschutz komplett euer Risiko ist. Von Paypal mehr oder weniger wilkürlich entschieden und juristisch nicht anfechtbar werdet ihr im schlimmsten Fall das Geld und die Ware los sein! Entsprechende Erfahrungsberichte gibt es haufenweise im Internet.",1,de,366.0,89.0,54.0 ,,,"Die Lieferung hat länger gedauert. Preislich sind die Plissees ca. 40 % teurer als bei Mitbewerbern weshalb ich normal auch beim Mittbewerber kaufe. In diesem Fall sollten diese aber zu bereits vorhandenen passen. Das ist leider nur bedingt der Fall, da sich das Cosiflor System geändert hat.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr guter Broker mit übersichtlicher…,"Sehr guter Broker mit übersichtlicher App, die ständig erweitert und verbessert wird. Ab 500 € entfallen die Handeslgebühren in Höhe von 1€ komplett, sehr empfehlenswert. Bei Kaufkurses / Spreads konnte ich keinen Unterschied im Vergleich mit Trade Republic feststellen. Für mich der derzeit beste und kostengünstigste Broker",5,de,89.0,11.0,47.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Überflüssig,Eine Mahnung hätte es auch getan,5,de,100.0,18.0,6.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Schneller und unkomplizierter Abschluss…,Schneller und unkomplizierter Abschluss online. Preisgünstige Konditionen.,5,de,4.0,9.0,7.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Super Konditionen, aber altes Onlinebanking und keine Trading App","Smartbroker ist einer der besten und günstigsten Broker überhaupt. Selbst Neobroker können dort nicht mithalten (insbes. was die Vielfalt der Handelsplätze angeht) Im Gegensatz zu anderen Billig Brokern gibt es hier das volle Programm: Xetra, Gettex, Tradegate, L&S, Quotrix und die Parkettbörsen (München, Frankfurt usw.) und außerbörslicher OTC Handel. Bei Billig Brokern ist es normalerweise üblich, nur einen Handelsplatz (oft Gettex, Tradegate oder L&S) anzubieten. Jede Order kostet 4,00 €. Ggf. kommen bei Xetra und den Parkettbörsen noch Handesplatzgebühren hinzu. Bei Tradegate bleibt es bei den 4 €, bei L&S sind es ab 500 € nur noch 1 € Gebühren und über Gettex können (Derivate ausgenommen) ab 500 € Wertpapiere kostenfrei gehandelt werden! Anlagezertifikate von Premium Partnern können ab 500 € im OTC Handel ebenfalls kostenfrei gehandelt werden. Top! Sparpläne auf ETF sind mit 0,20 %, mind. 0,80 € jetzt nicht die besten Angebote, aber dennoch sehr günstig. Wo es Licht gibt, da gibt es allerdings auch Schatten, so auch beim Smartbroker. So wirkt das Onlinebanking stark veraltet und Real Time Kurse für den Depotbestand gibt es nicht, genausowenig wie eine Trading App. Zudem gibt es nur ein Secure+ Verfahren per Foto, d.h mobiles Handeln mit nur 1 Gerät ist unmöglich, am PC ist es allerdings kein Problem. Dass sind aber schon die einzigen Probleme, die mir aufgefallen sind und ich hoffe, dass diese vielleicht in Zukunft wegfallen. Im Gesamtpaket hat Smartbroker mich so überzeugt, dass ich mein Hauptdepot dort habe. Hatte das Depot vorher bei 3 anderen Anbietern (2x Neobroker, 1x etablierter Anbieter), alle haben mich nicht überzeugt. Entweder durch hohe Gebühren (etablierter Anbieter) oder durch andere Dinge (bei den Neobrokern) Update 10/21: Noch immer habe ich mein Hauptdepot beim Smartbroker und ich habe nicht vor, das zu ändern. Leider allerdings immer noch mit dem veralteten Online-Banking, dem 2 Geräte Zwang bei den TANs und ohne Trading App. Darüber kann ich allerdings hinwegsehen.",4,de,38.0,31.0,314.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App gefällt mir gut.,Die App gefällt mir gut.,4,de,366.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfacher Wechsel der Kfz-Versicherung,Sehr guter und verständlicher Ablauf bei der Antragstellung und gute Unterstützung bei der Kündigung des Altvertrages,5,de,44.0,31.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warum dauert Erstattung Wochen?,"Nachdem ich hier am letzten Freitag geschrieben habe, dass die Rückstufung wegen eines Unfall nicht richtig ist, hat es die HUK tatsächlich fertig gebracht mir innerhalb eines Werktags mitzuteilen, dass diese rückgängig gemacht wird und "" die Erstattung in den nächsten Wochen "" erfolgt weil die gegnerische Versicherung den Schaden voll erstattet hat. Es erschließt sich mir nicht warum dies jetzt wieder Wochen dauern soll bis die Erstattung erfolgt. Selbst das Finanzamt zahlt zuviel bezahlte Steuern nach dem Bescheid sofort zurück und nicht erst nach Wochen. Augen auf bei der Wahl der Versicherung!",2,de,23.0,31.0,93.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,"furchtbar langsam, schlechte Erreichbarkeit","furchtbarer Support, am Telefon den ganzen Tag kein Durchkommen und per Mail dauert es Tage (bei Aktien!!!), horrende Gebühren! Kann leider nichts gutes berichten",1,de,4.0,90.0,24.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Super Service,"Elopage bietet mir nicht nur eine umfassende Plattform um meine Onlinekurse zu verwirklichen, sondern auch einen unglaublich guten persönlichen Service mit einem festen Berater, der mir mit kleinen und großen Tipps hilft, erfolgreich zu sein.",5,de,3.0,15.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,821.0,5.0,7.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Ansprechpartner sind sehr engagiert …,"Die Ansprechpartner sind sehr engagiert und helfen wo sie nur können. Also von meinem Berater war ich sehr begeistert.",5,de,86.0,2.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,415.0,25.0,10.0 ,,,"Schlechter Service! Es wurden bei mir dieverse Dinge zum Thema Datenschutz abgefragt. Einigen Punkten habe ich eindeutig widersprochen, z.B. die Weitergabe der Daten an Dritte usw.. Trotzdem bekam ich Post mit einer Datenschutzerklärung, die angeblich von mir so gewünscht war. Hier waren alle Kreuze auf Zustimmung gesetzt, obwohl ich wie gesagt einigem widersprochen habe. Ich habe die Bank natürlich unverzüglich darauf hingewiesen. Daruf bekam ich die Antwort, dass die Angelegenheit an den entsprechenden Sachbearbeiter weitergeleitet wird. Seither habe ich nie wieder etwas gehört und auch keine Korrektur ""meiner"" Datenschutzerklärung erhalten. Außerdem versuche ich seit nunmher einer Woche meinen persönlichen Berater zu erreichen. Keine Chance! Und dabei wollte ich eigentlich einen neuen Vertrag abschließen. Ziemlich enttäuschend. Da läuft wohl einiges schief!",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sonntag auf der Autobahn A8 liegengeblieben…,"Sonntag den 05.09.2021 auf der Autobahn A8 bei Pforzheim mit dem Motorrad liegen geblieben, sprang einfach nicht mehr an (Batterie defekt). Versucht den ADAC zu erreichen, über Mobilfunk - 222222. Keine Verbindung, weil ständig überlastet, ca. 10x im 10-15 Minuten Rhythmus versucht. Letztlich nur über die ADAC Online-App meine Notlage melden können! Was machen denn die, die kein Smart Phone/Verbindung haben? Ein ADAC Fahrer nach etwa 1 Stunde vorbei gekommen, der mir nicht helfen konnte/wollte! Abschlepper informiert - nach weiteren 5 Stunden und einigen Anrufen (diesmal hat es einmal funktioniert), kam dieser endlich. In Summe stand ich 6 Stunden - das geht deutlich besser - speziell an der Anruf Hotline muss gearbeitet werden!",2,de,67.0,85.0,113.0 ,,,Gute Bank mit Schwächen,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut und unkompliziert…,Hat alles gut und unkompliziert geklappt!,5,de,8.0,71.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Einfach Super !!!,"Kurz und Bündig, einfach super. Sogar die App macht Spaß.",5,de,72.0,83.0,10.0 ,,,"Ich bin seit über 20 Jahren mit versch. Versicherungen u.a. auch meinem KFZ bei der WGV. Zum 01.01.2023 habe ich die KFZ Versicherung gewechselt, weil mir die WGV zu teuer war. Ich wurde jedoch nicht von der WGV informiert, dass mein SF Rabattschutz (für den man all die Jahre extra bezahlt!) nicht mehr Bestand hat. Ich wurde zum 31.12. in der Schadensklasse hochgestuft und erhielt von meiner neuen Versicherung eine Nachberechnung, da die WGV als Vor-Versicherer die SF Klasse - ohne mich zu informieren - schlechter als auf meinem Vers. Schein angegeben, weitergemeldet hat. Anstatt mir diese Info zu geben, erhielt ich als Alternative von der WGV ein noch höhereres Alternativangebot. Die Kommunikation war hier unzureichend und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, Warteschleife ohne Ansage wie lange man noch warten muss.",2,,,, ,,,"Ich war mit der Commerzbank in der Vergangenheit zufrieden. Bis der Arbeitsplatzverlust begann und in unserem Bereich keine Geldautomaten zur Verfügung standen, die der Cashgroup gehörten. Im Moment versuchen, zu einer anderen Bank zu wechseln, aber auch dies scheitert, weil Commerzbank die Daten nicht an neue Bank übermittelt, aber ich habe bereits den Zugang zum Konto blockiert. Commerzbank-App fand ich gut, klar. Aber wenn Sie Probleme haben, Zugänglichkeit einfach unterirdisch. Nach nur 20, dann 27 Minuten in der Warteschleife der Hotline aufgestellt, verärgert durch die Ankündigung können Sie es über die Banking-App versuchen. Blum, wenn das auch blockiert wurde. Und noch besser wäre die Ankündigung besser, wenn Sie Zugangsdaten bereit.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Finanz Net Zero auf die 1,"Ich kann Finanz net Zero nur empfehlen, es hat nur minimale bis gar eine Gebühren und veranstaltet gute Gewinnspiele, so dass Leute, die nicht viel investieren, (so wie ich) Trotzdem einiges an Geld machen können. Bleibt wie ihr seid LG",5,de,144.0,11.0,40.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Empfehlenswert,"sehr freundliche telefonische Beratung, superschnelle Bearbeitung der Anfrage, umgehende Auszahlung, hoher Zinssatz",4,de,78.0,2.0,12.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Holvi Geschäftskonto ist Klasse...,"Holvi als Geschäftskonto ist einfach Klasse. Unter den Anbietern vom Geschäfftskonto gehört Holvi zu den Favoriten. Es geht natürlich noch besser. So könnte man das Banking anpassen, wäre ausgezeichnet.",5,de,3.0,22.0,29.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kein SERVICE,Man wartet und wartet am telefon keiner geht ran ..einfach dreisst das ist kein Service ..würde keinen empfehlen ich gehe zu einer anderen schnell wie möglich.,1,de,22.0,63.0,26.0 ,,,"Ich habe per Post in diesem Jahr keine Benachrichtigung über neue Sfk bekommen, also rief ich bei Allsecur an um es zu erfahren Dabei wollte nur ein Angebot über ggf. höhere Selbstbeteiligung , wenn ich verlängern würde. Dabei wurde dann einfach mein bestehender Vertrag umgestellt und gilt nun für ein weiteres Jahr. So wollte ich das nicht. Deshalb Bewertung mangelhaft !!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Erfahrung mit der MasterCard,Ich habe die MasterCard erst seit kurzem in Gebrauch. Habe noch keine großen Erfahrungen mit dem Einsatz der Karte. Aber meine ersten Erfahrungen überhaupt mit einer Kreditkarte sind erst einmal positiv,4,de,539.0,4.0,31.0 ,,,"Bisher immer zufrieden, aber mit meinem Problem sehr lange Wartezeit",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Eingangsbestätigung,Nach Einreichen meiner Unterlagen hätte ich mir eine Eingangsbestätigung gewünscht,4,de,90.0,22.0,10.0 n26.com,Bank,Nach Kündigung keine Auszahlung..,"Nach Kündigung keine Auszahlung... 🤬 Auch nach diversem Email-Verkehr stellt sich N26 zu dämlich an, mir mein Guthaben zu überweisen. Jetzt über die Beschwerdestelle genau so schlaue Antworten bekommen🤦",1,de,319.0,71.0,29.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle und gute Bestellabwicklung,Schnelle und gute Bestellabwicklung! Gerne wieder.,4,de,16.0,2.0,6.0 ,,,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Ich kannte meine T-PIN nicht mehr, nach einigen falschen Versuchen wurde es aus Sicherheitsgründen blockiert. Das ist auch bisher verständlich... Nur für eine neue T-PIN dauert es 7-10 Tage nach dem Service-Telefon, aber das ist nicht Ihr Ernst!",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sehr zu empfehlen!,"Super Beratung, sehr freundliches und kompetentes Auftreten. Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Leistungsangebot. Sehr zu empfehlen!",5,de,28.0,18.0,20.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Schlecht, dilettantisch und nichts funktioniert","Wirklich das Schlechteste, was ich jemals erlebt habe. Es werden Unterlagen meiner GbR angefordert, die alle in Ordnung sind. Ich soll aber Dinge vorlegen, die es für eine GbR gar nicht gibt. Man hakt nach und bekommt völlig falsche Antworten. Ohne weitere Begründung wird das dann doch plötzlich akzeptiert. Die Weiterleitung auf den Webshop funktioniert auch nicht. Und zu guter Letzt wurde mein Konto gesperrt wegen fehlender Unterlagen. Es liegen aber alle Unterlagen vor. Der Support weiß auch nicht, woran das liegt, will es an die Technik weiterleiten. Von der hört man wochenlang nichts. Ich habe einen Schlussstrich gezogen und gekündigt. Finger weg! Richtiger Schrott, Zeitverschwendung und wirklich ärgerlich.",1,de,64.0,22.0,109.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich bin super zufrieden mit Holvi,"Ich bin super zufrieden mit Holvi. Sehr günstiges Geschäftskonto, wo bisher keine Probleme aufgetreten sind",5,de,1.0,22.0,15.0 kredit.de,Kreditberatung,Gern wieder alles super schnell,Gern wieder alles super schnell,5,de,27.0,2.0,5.0 bkkvorort.de,Geld & Versicherung,Horrorkabinett der Krankenkasse,"Ich bin aufgrund eines schweren Unfalls in die missliche Lage gekommen, in das Horrorkabinett der Krankenkasse zu kommen, weil ich Leistungen in Anspruch nehmen musste. Ich musste leider einen Pflegedienst, aufgrund des Unfalls, in Anspruch nehmen. Die Krankenkasse ist gesetzlich verpflichtet, mir diesen zu stellen. Der Unfall ereignete sich im Juli. Bis heute, Ende November, hat die Krankenkasse nicht abschließen darüber entschieden. Dies führte dazu, dass der Pflegedienst nicht mehr kam, da diesen das Risiko zu groß war, dass gegen mich entschieden werden würde. So war ich auf mich, in einer sehr schlimmen Zeit, auf mich alleine gestellt. Auch der Kontakt mit der Krankenkasse war sehr unverschämt. Die Sachbearbeiterin sagte mir wortwörtlich „In so jungen Jahren braucht man keinen Pflegedienst, egal was sie haben“. Als ich die Dame fragte wie sie sich meine Versorgung vorstellt wenn ich mich nicht bewegen kann, antwortete diese: „Dann müssen Sie sich halt was einfallen lassen.“ Ich werde diese Krankenkasse schnellstmöglich verlassen. Einfach nur unglaublich wie man hier als behandelt wird.",1,de,2.0,83.0,166.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wollte vor 4 Wochen mein Paket…,"Wollte vor 4 Wochen mein Paket PrivatSchutz ändern. Genauer aus meinem Rechtschutz den Teil Beruf raus haben. Und was machen die Jungs ändern alles zu meinem Nachteil .Der Beitrag wurde höher. Nicht gut. Kündige alles.",1,de,30.0,36.0,35.0 ,,,"Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht zu empfehlen,"Ich muss meine Bewertung leider revidieren, da es zu keiner weiteren Versicherung mit diesem Unternehmen gekommen ist. Die Bearbeitung und Gespräche mit den MA an der Hotline waren das aller letzte. Ich bin seit einigen Jahren, zufriedener Kunde, mir wird in jeglicher Situation, schnell, kompetent geholfen. Danke---",1,de,64.0,46.0,47.0 ,,,"Ich habe über meine E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über meine E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über meine E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über meine E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über meine E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen, ich habe über die E-Mail Nachricht gesprochen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bestelle und bezahle seit 1 jahr …,"Ich bestelle und bezahle seit 1 jahr alles pünktlich,und ich bekomme nicht mal eine möglichkeit eine münze die mir zum kompletten Münzsatz fehlt abzubezahlen.Nichtmal wenn ich erst bezahle,ich bin alleinerziehend,wie soll ichs sonst machen,Schwachköpfe",2,de,296.0,22.0,34.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Nach Kontakt wurde mein Konto verifiziert,"Update: Nach proaktivem Kontakt vom Support_Center (triggered durch TrustPilot) wurde meine Email verifiziert und das Geld konnte nun transferiert werden. Daher 4 Sterne. ------------------ Obwohl mein Profil verifiziert ist, kann das gesammelte Geld nicht ausgezahlt werden. Angeblich muss meine Email Adresse verifiziert werden. Allerdigs wird mir keine Email zugeschickt, die die Verifizierung ermöglicht, obwohl das System sagt, es wurde eine Email geschickt. Das sieht stark nach Betrug aus.",4,de,1.0,88.0,68.0 www.traderepublic.com,Bank,Rundum zufrieden,"Schnelle Depoteröffnung, zuverlässig, übersichtliche Kostenstruktur, kostenlose Aktien und ETF Sparpläne",5,de,375.0,25.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",NICHT ZU EMPFEHLEN,Nicht zu empfehlen! Zahlen trotz Anwaltsschreiben nur einen Teilbetrag. Werde Klage einreichen.,1,de,166.0,46.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Die schlechteste Bank bei der ich je…,"Die schlechteste Bank bei der ich je war. Umsätze werden im Onlinebanking teils gar nicht und teils vollkommen unnachvollziehbar abgebildet. Keinerlei Möglichkeit den tatsächlichen Finanzstatus einzusehen. Das TAN2go Verfahren ist die reinste Katastrophe. Ständig wird man aufgefordert das TAN Verfahren zurückzusetzen, was nur per Brief geht, und das auch noch bei einer Direktbank! Eine bodenlose Unverschämtheit. Kundenserivce ist außerdem unfreundlich und nicht in der Lage zu helfen. Finger weg von dieser Bank!",1,de,203.0,81.0,72.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unfreundliche Mitarbeiter,"Unfreundliche Mitarbeiter. Die Kommunikation ist eine Katastrophe, es wird auf Anfragen nicht reagiert. Serviceleistungen mangelhaft. Ich rate dringend von dieser Versicherung an.",1,de,43.0,85.0,22.0 ,,,Service und Verarbeitung durch Coya war angenehm. Meiner Meinung nach dauerte der Bericht zu lange und die Schätzung/Rückerstattung war nicht ausreichend für einen Rückkauf des Geräts in einem gleichwertigen Zustand.,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Kontoeröffnung,"Hallo, ich bekomme heute ein Besuch von einem Mitarbeiter der Targo Bank.Wenn ich hier diese vielen negativen Bewertungen sehen muss ich schon schlucken ob das ne gute Idee ist bei der Targo Bank ein Konto zu eröffnen.Aber wenn ich mir die Bewertungen genau anschaue geht es fast nur um die Kreditvergabe bei den negativen Bewertungen und da muss ich eins dazu sagen.Alle Banken wollen Geld verdienen weil sie es müssen und wenn man schon bis über alle Ohren verschuldet ist dann geht es halt nicht und durch Corona wird es halt nicht besser!Es gibt sicher viele Kunden die schon pleite sind und trotzdem einen Kredit wollen das geht halt nicht.Das ist meine persönliche Meinung und ich bin gepannt auf den Berater morgen ich bin mir sicher das wird gut gehen da ich keinen Kredit will nur eine gute Bank die mich unterstützt..",1,de,47.0,85.0,142.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bloß nicht Rabattschutz abschließen,"Ich war bis Ende des Jahres 2022 bei der HUK 24 in der KFZ-Versicherung versichert. Während der Vertragslaufzeit hatte ich zwei kleinere Schäden an meinem Fahrzeug, die auch Vertragsgemäß geregelt wurden. Eine höhere Einstufung erfolgte nicht, da ja ein Rabattschutz vereinbart war, der ja auch mit höheren Beitragskosten verbunden ist. Nachdem ich nun den neuen Jahresbeitrag der HUK 24 bekam, habe ich mich entschlossen zu einem günstigeren Direktversicherer mit den mir vorliegenden SF- Klassen (Haftpflicht SF 33 mit 21% und Vollkasko SF 25 mit 23%) zu wechseln. Nachdem der Wechsel vollzogen worden ist, bekam ich im Februar ein Schreiben meines neuen Versicherers, dass die HUK24 eine andere SF-Klasse als von mir angegeben übermittelt hat. Dies betrifft die Vollkasko. Die Einstufung lautete nun SF 16. Der mehrmalige Versuch mit der HUK24, schriftlich in Kontakt zu treten ist gescheitert. Letztendlich habe ich es telefonisch versucht und nur die Aussage erhalten, dass es nun mal so ist. Kein Entgegenkommen nichts. Das finde ich eine bodenlose Frechheit. Es wird weder bei Vertragsabschluss noch bei Schadensfällen darauf hingewiesen, dass bei Vertragsende eine andere Einstufung erfolgen kann. Was möchte die HUK24 damit erreichen? Eine Bestrafung des Versicherungsnehmers wegen des Wechsels? Für mich bedeutet das, das ich eine Erhöhung um 9 SF-Klassen hinnehmen muss und das für einen Schaden von gerade einmal 1295€. Ich kann nur dringend jedem davon abraten eine KFZ-Versicherung bei der HUK 24 abzuschließen und wenn doch, dann ohne den Rabattschutz.",1,de,6.0,25.0,237.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","Qualität, Professionalität, Zuverlässigkeit und schnell und kompetentes Feedback!","Hallo, ich habe das Coaching vor drei Wochen angefangen, daher kann ich nur über die bisherigen Erfahrungen berichten. Von der Anfangsberatung mit Sven (vielen Dank dafür) bis zum Kursinhalte und Betreuung alles prima, die Coaching Module sind gut gedacht, strukturiert und einfach zu verstehen. Support immer da, die Fragen werden schnell, unkompliziert und professionell gelöst. Ein junges, dinamisches und motiviertes Team. Die Calls-Termine sind Ziel- und Ergebnis orientiert. Kann das Team nur weiterempfehlen Danke an Torben, Sven und Celina. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!",5,de,36.0,7.0,86.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles bestens verlaufen,"Alles bestens verlaufen, sehr schnelle Bearbeitung und Freundliche Beratung.",5,de,223.0,3.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Zugang zu Ihrem Online-Portal ist gut.,Die Registrierung ist verständlich.,4,de,698.0,46.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Alles prima, günstige & gute Ware!","Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, der Preis war sehr gut für die Qualität, ich hatte keine Probleme mit der Anbringung (es hat sicher geholfen, dass ich schon mal Plissees einer anderen Marke in ein Fenster verbaut hatte...) und die Verpackung war gut und sparsam, kein Riesenkarton mit wenig Inhalt wie leider so oft bei anderen Unternehmen... Volle Empfehlung meinerseits also!",5,de,31.0,7.0,62.0 n26.com,Bank,In schlechtem englisch angeschriehen werden,"Ich habe meiner freundin die N26 als Spaßkonto empfohlen. Bei der Legitimierung wurde, warum auch immer, englisch mit ihr gesprochen. Ich war im Raum und hab alles gehört, das englisch des Mitarbeiters war groten schlecht. Weder ich, noch sie konnte seine Anweisungen verstehen. Darauf hat der Mitarbeiter sehr unfreundlich regaiert und angefangen zu sie an zu schreien. Ich bin irgenwann eingeschritten, was zum ende der Legitmation führte. Das ist auch gut so, ich selbst werde mein Konto nun auch schließen",1,de,959.0,71.0,80.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Umtausch von der Genial zur Goldcard,Umtausch von der Genial zur Goldcard. Allerdings wurde bislang keine Goldcard verschickt und die Genialcard ist gesperrt. Nach tel. R. mit Mitarbeiter wird Versand der Goldcard bis zu 2 Wochen dauern!!!,1,de,68.0,22.0,31.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nicht ganz billig aber erfolgreiche…,"Nicht ganz billig aber erfolgreiche Vertragskündigung. Bestens!",4,de,183.0,11.0,7.0 n26.com,Bank,Unfassbar netter Kundendienst und so…,"Unfassbar netter Kundendienst und so hilfsbereit und höflich, nur zu empfehlen.",5,de,94.0,71.0,11.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin sehr zufrieden mit meiner…,Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Das Baumdick-Team ist klasse und steht einem in jeder Hinsicht zur Seite. Die Mitarbeiter und auch die ganze Strategie dahinter machen die Firma Baumdick zu einer hervorragenden Entscheidung wenn man im e-commerce durchstarten möchte.,5,de,47.0,7.0,41.0 ,,,"Der Einbrecher ist der Polizei bekannt und wurde wieder verhaftet, weil man die Kosten zurückerstattet bekommen konnte.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Finanzierung abgelehnt. das versteht keiner.,"Eine kleine Finanzierung über die Targobank wurde abgelehnt. Ich bekomme im Monat ca. 5000 Euro Netto. Ausgaben ca. 1500 Euro ( Hauskosten, Auto etc. ) Also bleiben ca. 3500 Euro im Monat . Die Finanzierung wären ca, 7200 Euro auf 36 Monate gewesen. Also im Monat 200 Euro. Die Targobank hat aber die Finanzierung nicht genehmigt. Sind die GAGA ? Fazit: 1 Stern ist hier noch zu viel. Zum Glück gibt es noch andere Banken ( gute Banken ). Ich habe dann bei der MvB u. Sparda Bank nachgefragt, wahr kein Problem. Also, die Targobank braucht kein Mensch, auf die kann man 100% verzichten",1,de,78.0,85.0,104.0 www.traderepublic.com,Bank,Meine Erfahrung ist deutlich gestiegen,"Meine Erfahrung ist deutlich gestiegen, weil ich viele gestellete Dokumenten gelesen haben; und ich passe auf die Analyse auf.",4,de,716.0,25.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,648.0,5.0,15.0 n26.com,Bank,Alles bestens Top App voll Sterne wenn…,Alles bestens Top App voll Sterne wenn es auch für iPad eine gibt,4,de,214.0,71.0,13.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Rechnungskauf über Santander und…,"Rechnungskauf über Santander und Hotline sind absolute Katastrophe Bei schuhe.de Schuhe gekauft und zeitnah bezahlt. auch 3 Monate nach erfolgter Transaktion kommen Mahnungen. Über Schriftverkehr bekommt man nur Standardmails (man solle nach einer Rückbuchung schauen - ja, habe ich; keine da) zurück, keine Nachweise, keine Lösungsbemühungen. Nach ewigem Warten in der Warteschleife nimmt der Mitarbeiter die Factorynummer (Rechnungsnummer) entgegen und dann ist die Leitung tot. Nochmal angerufen, nochmal ewig gewartet, Freizeichen, dann Leitung tot. Herzlichen Dank! Nie wieder Bestellungen mit Rechnungskauf über Santander.",1,de,31.0,87.0,83.0 ,,,"Der Service im Chat ist sehr freundlich und kann hilfreich sein, wenn Sie in die App kommen. Leider wurde mein im PC gespeichertes Passwort nicht erkannt, auch eine Passwortänderung funktionierte nicht. Als einzige Lösung wurde mir der Kauf eines LTE-fähigen PCs angeboten, weil mein WLAN einen schlechten Empfang hat. Mein Sohn ist IT-Experte, weshalb er mir am späten Abend trotz des schlechten Empfangs des WLANs helfen konnte, in die Web-App zu kommen. Da die Smartphone-App keine Bildschirmfotos erlaubt, musste ich zur Web-App kommen, um Transaktionen zu beweisen. Ich bin jetzt froh, nicht in 4 G investieren zu müssen, wenn ich einen Kontonachweis brauche.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bin super zufrieden,"Bin super zufrieden , danke weiter so 👍",5,de,43.0,31.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Benutze die Karte seit paar Monaten und…,Benutze die Karte seit paar Monaten und bin sehr Zufrieden,5,de,159.0,46.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bin seit ca. 70 Jahren vollversichert,"Bin seit ca. 70 Jahren bei der HanseMerkur vollversichert und jederzeit bisher voll zufrieden gewesen. Die HM hat auch nach einer OP gegenüber dem Krankenhaus kostenbewusst abgerechnet, was auch den Versicherten der HM zugutekommt. Gegenüber mir wurde jederzeit vollumfänglich erstattet. Ich kann die HM nur bestens empfehlen!",5,de,61.0,78.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragabschluß alles bestens.,"Vertragabschluß alles bestens. Wie die Versicherung im Schadensfall sein wird, kann ich nicht bewerten.",5,de,560.0,18.0,14.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ein absoluter Saftladen ( Hochsauerland…,"Ein absoluter Saftladen ( Hochsauerland ) und die App ist was für die Tonne. Neues Handy, S Pushtan einrichten mit der Option SMS anfordern funktioniert natürlich nicht weil die Option in der App NICHT angezeigt wird. Aktuelles Handy mit Android 12. Nun muss natürlich wieder ein Brief angefordert werden, willkommen in der Steinzeit. 1 Jahr noch und dann Tschüss. Ich kann nur jedem raten, Consorsbank, keine Probleme, KEINE Gebühren und Handy wechseln klappt auch und nein, ich arbeite nicht da und bekomme auch keine Prämie von denen für Werbung.",1,de,1.0,89.0,89.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft","Signal Iduna, um jede Erstattung kämpfen","Als Studentin bin ich im günstigsten Tarif der Krankenversicherung der Signal Iduna (ich bin zwangsläufig privat versichert). Bis jetzt habe ich nur negative Erfahrungen mit dieser Versicherung gemacht. Rechnungen, die ich vor 6 Moanten eingereicht habe, sind bis heute nicht ertstatte worden. Die Erklärung, die die SI bringt, ist dass sie noch weitere Informationen meiner Ärzte und vorigen Versicherungen einholen müssen. Wenn ich mich dann an die Ärzte wende, um die Informationen selbst zu erfragen, bekomme ich mit, dass die Anschreiben der SI so formuliert sind, dass die Ärzte gar nicht wissen, welche Inforamtionen verlangt werden. So kann die Signal Iduna beahupten, die Ärzte angeschrieben zu haben, jedoch noch nicht genügend Informationen erhalten zu haben. Mittlerweile habe ich den Verdacht, dass sie das absichtlich machen, um mir keine Ersattungen leisten zu müssen. Ich werde nun eine Anwältin einschalten, aber ich wollte jeden, der das liest vor dieser Versicherung warnen!!",1,de,26.0,7.0,149.0 ,,,"Es wird mit einer Bewertung der Immobilie beworben, die nach dem ersten Telefonat mit einer Vermittlung mehrerer Makler endet, die sich all dies ansehen wollen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",sehr gute kompetente Beratung und…,sehr gute kompetente Beratung und schnelle Unterstützung in Fragen zur KFZ-Versicherung. Seit 2005 Kunde bei der HUK-Coburg. Preis-Leistung Top. Kann ich nur jedem Autobesitzer und Autobesitzerin bestens empfehlen.,5,de,475.0,46.0,28.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Kontakt-/Servicemöglichkeiten unterirdisch,"Wir wollten als Unternehmen in Gründung ein Konto bei FINOM eröffnen. Haben alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen, uns verifizieren lassen... um dann mehrfach denselben Fragebogen angezeigt zu bekommen, den wir teilweise schon beantwortet hatten. Wir wollten die Unklarheiten klären: der Chat bot allerdings nur vorgefertigte Themen an, es war keine individuelle Eingabe möglich. Ein Telefonat wäre erst 2 Wochen (!) später möglich gewesen. SO geht Banking NICHT, das behindert jeden effizienten Geschäftsprozess. Wir haben den Prozess abgebrochen und eröffnen das Geschäftskonto woanders.",2,de,4.0,22.0,81.0 ,,,Aufgepasst! Die Kündigungsfrist beträgt 14 TAGE vor Verlängerung des Abos. Ist mir persönlich zu lang.,2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht mit den Leistungsermittlungen -immer prüfen!!,"Seit ca 3 Jahren stelle ich wiederholt fest, dass Debeka eingereichte Rechnungen in der Leistungsermittlung nicht aufführt, einfach weglässt und demnach auch nicht erstattet hat. Erst nach Reklamation wird dann der Leistungsantrag korrigiert. Bei Hilfsmitteln erfolgte die Erstattung wiederholt nur in Höhe des Nettobetrages ohne Mehrwertsteuer. Erst nach Reklamation wurde die Mehrwertsteuer erstattet und die Leistungsermittlung korrigiert. Wenn Debeka die korrigierten Leistungsermittlungen einsieht, dann wird sie die Richtigkeit meiner Angaben unschwer nachvollziehen können.",1,de,1.0,46.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hatte am 04.06.2022 ein Autounfall…,"Ich hatte am 04.06.2022 einen Autounfall am Kundenparkplatz eines Einkaufzentres. Als ich in eine freie Parklücke gerade aus einparken wollte, öffnete der Autobesitzer vor meinem Wagen seine Autotür weit auf so, dass ich keine Möglichkeit hatte in diesem Moment zu bremsen oder ausweichen. Nach dem inspizieren war der Abstand zw. zwei Autos etwa 80 cm. Mein Wagen war rechts vorne stark eingedrückt. Die Polizei war vor Ort und hat Bericht erstellt. Viel Monate lang seitdem versuche ich telefonisch die Mitarbeiter der HUC dazu zu bewegen mit dem Schaden an meinem Fahrzeug zu beschäftigen und ausregulieren, wobei das sei nicht meine Angelegenheit. Erst als ich nach vier Monaten endlich Druck am Telefon gemacht habe, bekam ich ein Schreiben von HUC Coburg um ein Gutachten vorzulegen. Der Schaden wurde um 6,500€ gerechnet. Nach dem Vorschlag des Gutachters habe ich mein Anwalt eingeschaltet, der schnell für diese Sache eingesprungen ist. Eine Woche später erfahre ich von meiner eigenen KFZ Versicherung, HUC Coburg wirft mir vor eine randvolle Leergutkiste am Beifahrersitz abgestellt zu haben. Zudem habe ich angeblich bereits geöffnete Tür des Gegnerfahrzeugs beim Parken übersehen. Diesen Sachverhalt kann ich leider nicht nachvollziehen, weil es eine völlige Fehlinterpretation der Versicherung sei. Weder die Tür des Gegners geöffnet war noch hatte ich Leergut am Beifahrersitz. Der Frist für Schadensregulierung ist abgelaufen. Und war sagt HUC dazu? Seitdem hat sich nichts geändert. Wollte mich telefonisch wieder erkundigen. Nach 20 Minuten Wartezeit hat die Stimme am Telefon gemeint sie hört mich leider nicht, obwohl ich ihre Stimme schon. Dann hat sie gemeint sie ruft mich zurück und hat aufgelegt. Bis jetzt warte vergeblich….:🙈🙈🙈",1,de,104.0,46.0,266.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Bester Preis, pragmatsicher Service... ABER","Wirklich ein toller Versicherungspreis und Versicherungsumfang im Vergleich mit den ""Großen"" der Branche und DAS zählt erst mal. Auch ein schönes pragmatisches ""No frills"" Verkaufsgespräch und Beratung am Telefon bis hin zum Versicherungsabschluß. Das ABER kam im Nachgang: Die Adresse wurde falsch aufgenommen und ich mußte mich über 20 mal einloggen zum checken und nachfassen per Telefon und email (auf das einfach keine Antwort kam jemals!) bis nun so was einfaches wie eine Adresskorrektur eingepflegt war. Das ist nicht professionell und sehr verbesserungswürdig. Leider und vor allem frustig, wenn man immer und immer wieder nachfassen muss und einfach keine Antworten auf emails/ Kontaktaufnahmen bekommt. Schlechter Service? Geht VIEL besser. Zur ""Marketing"" Antwort von admiraldirekt: Natürlich gebe ich hier im Internet nicht die Vertragsnummer preis; Datenschutz? Privatsphäre? Un d nochmals: Auf meine Emails hätte ich bis heute noch irgendeine Antowrt bekommen zu haben, mit Kommunikation tut sich diese Versicherung sehr schwer, bzw. es geht eigentlich nur voran wenn man anruft und sich jemand am Telefon erbarmt.",2,de,16.0,46.0,165.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Diese 5 Sterne gehen an die Agentur…,"Diese 5 Sterne gehen an die Agentur Stolz aus Kaufbeuren, So Fachkompetent und seriös wünscht mann sich einen Versicherer. Hier geht es nicht um Abschluß sonder es wird auf Wünsche und Bedarf eingegangen es wurden wirklich alle Fragen beantwortet. Nur wegen der Agentur Stolz hab ich mich für die Allianz entschieden. Danke nochmal 🙏👍💯",5,de,33.0,36.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine sehr gute Kundenbetreuung und man…,Eine sehr gute Kundenbetreuung und man fühlt sich durch die Sicherheitsmaßnahmen sehr sicher.,5,de,692.0,4.0,13.0 tk.de,Krankenversicherung,Es ist alles sehr unkompliziert,Es ist alles sehr unkompliziert. Ich habe mit der Krankenkasse noch nie Probleme gehabt. Gute Beratung und Infomationen. Auch online kann man gut Kontakt aufnehmen und alle Formulare senden.,5,de,87.0,44.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mega,"Dieses Programm ist einfach Mega Ich werde es ab jetzt jedes Jahr machen und natürlich auch weiter empfehlen",5,de,464.0,5.0,18.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1275.0,71.0,94.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsabschluss zügig und einfach,"Schnelle Übersendung der Vertragsunterlagen. APP mit einfacher Bedienung Service im Schadensfall nicht beurteilbar",4,de,599.0,18.0,13.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Bei Penta ist Vorsicht geboten,"Bei Penta ist Vorsicht geboten! Für die wesentlichen Bankdienstleistungen ist Penta auf die Solaris Bank angewiesen, bei der das Konto geführt wird. Und was da so läuft – oder so eben nicht läuft – ist für ein echtes Unternehmen mit relevantem Geschäft eine Katastrophe: Nicht nur, dass Echtzeitzahlungen nicht möglich sind. Auch normale Überweisungen überschreiten die gesetzlich vorgegebenen Laufzeiten immer mal wieder. Bei Gutschriften auf dem Konto gehen auch gerne mal Daten verloren. Dann steht da einfach nur eine Gutschrift, aber die Herkunft und der Verwendungszweck sind einfach weg. Bei Kontopfändungen sind Separierungen nicht möglich und die Bearbeitung dauert auch gerne mal „länger“. So kann ein unbezahltes Knöllchen und eine Pfändung über 100 Euro durchaus dazu führen, dass trotz 50.000 Euro auf dem Konto über mehrere Wochen keine Zahlungen leisten kann. Denn bei Solaris wird darauf gewartet, dass der Gläubiger denen auch nochmal (unnötigerweise bei Vollzahlung) schriftlich die Zahlung mitteilt… Wahrscheinlich einzigartig in der deutschen Bankenlandschaft und zudem eine gesetzlich verbotene Überpfändung. Als Zweitkonto vielleicht, als Hauptkonto – für das die meisten Funktionen ja eigentlich nur Sinn machen – kein Spaß.",1,de,23.0,69.0,181.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,"TOP Ware,sehr schnelle Lieferung","TOP Ware,sehr schnelle Lieferung",5,de,41.0,11.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Ich war mehr als 8 Jahre Kunde diese…,"Ich war mehr als 8 Jahre Kunde diese Bank. Mit den Jahren ließ der Service immer weiter nach. Im Januar 2023 hat die DKB dann mein Girokonto gekündigt (wegen angeblich fehlender AGB Zustimmung/ wurde am 31.12.2022 erteilt). Selbs zur Kontoschließung ist diese Bank (die die DKB selber veranlasst hat) nicht in der Lage. Man bekommt keinen Mitarbeiter (m/w/d) ans Telefon, Beschwerden per E-Mail werden wenn überhaupt erst Wochen später beantwortet ...",1,de,5.0,81.0,71.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Änderung der Kontoverbindung nicht möglich,"Änderung des Namens des Paypal-Kontos ist nicht möglich. Änderung der Kontoverbindung ist nicht möglich. Null Kundenservice.",1,de,198.0,89.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice? Eher Callcenter in Indien,"Moin zusammen, wie hier manche Beiträge nur 5 Sterne haben können, kann ich mir nicht erklären. Wurdet ihr gekauft? Wie kann ein so großer Zahlungsdienstleister, so ein unprofessionelles Personal haben? Mitten im Gespräch wird auf einmal weitergeleitet, da der gute Mann seine Fähigkeiten in der Beratung nicht zu Wort bringen konnte. Lösungsvorschläge 0% Zielführend. Hatte auch mal einen jungen Typen dran, der noch anfing frech zu werden, seitdem Tage habe ich mein Konto geschlossen und sch€iße auf die ""Dienste"". Kann ja wohl nicht sein, da fühlt man sich nur verarscht.",1,de,82.0,89.0,90.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ImmoScout24 ist sehr gut! Durch ImmoScout24 super Wohnung…,"Durch ImmoScout24 super Wohnung gefunden, danke",5,de,26.0,71.0,6.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Schnell und einfacher Abschluss!,Schnell und einfacher Abschluss!,4,de,30.0,83.0,4.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,14.04.2023 durch eine Durchsage…,"14.04.2023 durch eine Durchsage erfahren das SEV ist. Die Busfahrer selber wussten nicht wo sie hinfahren, mussten und wer wo hin fährt nur Chaos.",1,de,8.0,89.0,24.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Service,"Guter Service, schnelle Bearbeitung",4,de,34.0,36.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Praktisches und einfach zu bedienendes…,Praktisches und einfach zu bedienendes APP,5,de,401.0,5.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz?,"Ich wollte bei einem Kauf von dem Käuferschutz Gebrauch machen,da der Artikel nicht der Beschreibung entspricht,doch Paypal hat zu gunsten des Verkäufers entschieden,ohne nach weiteren Details zu dem Fall zu fragen! Das ist für mich kein Käuferschutz!",1,de,182.0,89.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,768.0,18.0,54.0 kfz-schadensregulierung24.de,Schadenregulierer,Ich kann KFZ-Schamsgulung24 nicht genug…,"Ich kann KFZ-Schamsgulung24 nicht genug empfehlen. Sie waren so hilfreich bei meinen Bedürfnissen. Der Kundenservice ist immer verfügbar und bereit, alle Fragen zu beantworten, die man hat.",5,de,1.0,8.0,27.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Kundenservice ist deutlich schlecht,"Kundenservice ist deutlich schlecht , die Hilfe telefonisch ist nicht möglich, und durch Email keine Rückmeldung. Ich habe die Kündigung 3 mal per E-Mail geschickt ohne Rückmeldung oder Bestätigung zu bekommen.",1,de,3.0,46.0,31.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kontoauszug für 1 Jahr exportieren,"Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Targobank. Nur am Ende des Jahres, wenn den Kontoauszug vom 01.01. -31.12. exportieren möchte in mein Excel ist das nicht machbar. Nur knapp 4 Monate kann ich exportieren. Das ist traurig für eine so große Bank. In anderen, auch kleineren Bankhäusern, ist das ohne Probleme möglich. Es ärgert mich jedes Jahr aufs neue. Es sollte doch möglich sein das zu ändern.",4,de,11.0,85.0,68.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden,"Ich kann die Firma Plissee Experte sehr empfehlen. Habe schon zum 3.Mal bestellt.. Gute Qualität..Einfache Montage..schnelle Lieferung.. Meine 1 .Bestellung von vor 6 Jahren sieht noch ,wie neu aus.",5,de,47.0,7.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat mich nicht überzeugt !,"Habe mir telefonisch ein Angebot machen lassen und dieses dann auch angenommen . Später wurde dieser Vertrag einfach erhöht ( angepasst ) , einfach ohne Rücksprache von SF 4 in der Haftplicht auf SF 1 geändert . Das ist nicht akzeptabel !",1,de,44.0,18.0,42.0 ,,,Bei komplexeren Angelegenheiten ist Taxfix leider nicht umfangreich genug. Und die Übermittlung an das Finanzamt dauert schon 6 Wochen wirklich zu lange. Kann dann wohl auf die Rückerstattung in weiteren 3 Monaten zählen,2,,,, ,,,"Wir stecken gestern mit 5 Personen auf der Autobahn fest (unser Auto hielt an). Die HUK verstand die Lageinformationen, die wir von einem Panel auf der Autobahn abschrieben, überhaupt nicht ""ich kann nichts damit machen"". Ein anderer Mitarbeiter rief uns zurück und fragte uns wieder genau das Gleiche. Erst dann wurde der Abschleppdienst ""Auge"" kontaktiert. Auch von dort riefen uns zwei verschiedene Mitarbeiter an, einer hatte keine Ahnung von unserem Gespräch mit dem anderen und wir mussten alles wieder erklären. Er ging über 2 Stunden vorüber, als der Abschleppdienst endlich da war. Dann war der Fahrer auch noch verärgert und unfreundlich ""Auf, alle im Auto und oben auf dieser Plattform! Was wartet auf Sie, Mann Leute!"" Er erklärte nichts und ich hatte wirklich Angst, weil diese Plattform war so unglaublich steil und der Kerl war auch so unfreundlich. Wir würden vor einer Mazda-Werkstatt geparkt und schließlich musste ein Taxi nach Hause nehmen.",3,,,, ,,,"Es wird im Antrag unter anderem gefragt, von wem die vorherige Versicherung gekündigt wurde, aber nicht warum. In meinem Fall wurde diese Versicherung aus geschäftlichen Gründen nicht mehr vom Unternehmen angeboten. Da die RS Vers.-Unternehmen jedoch immer das Recht haben, im Falle von „ungünstigen Schäden"" zu kündigen, sieht es so aus, als ob die Vers. ständig genutzt wurde.",3,,,, tfbank.de,Bank,Ist eine sehr gute Bank.Mein…,"Ist eine sehr gute Bank.Mein Lebenspartner ist schon länger bei dieser Bank und hat sehr gute Erfahrungen gemacht. Sein Limit wurde auch schnell erhöht und ja kann man nur weiter empfehlen.",5,de,88.0,31.0,31.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr gute Seite um eine Wohnung in…,Sehr gute Seite um eine Wohnung in seiner Stadt oder Umgebung zu finden. Schnelle Aktualisierung und Benachrichtigung,5,de,63.0,71.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfache und problemlose Beantragung einer Kfz Versicherung,"einfach und klar aufgebaute Internetseite, gut und problemlos auszufüllen, die beigefügten zusätzlichen Informationen waren völlig ausreichend, um Fragen geklärt zu bekommen, somit schnelle Antragstellung, Vertragsbestätigung kam innerhalb weniger Minuten, bisher also guter Service !!!",5,de,532.0,31.0,34.0 www.dkb.de,Bank,Fragwürdige Bank,"Für einen Kunden ist es wichtig das nicht nur die Bank-Geschäfte funktionieren, was leider mit der App auch nicht mehr so gegen ist! Sondern vorallen einen Kundenservice den man kontaktieren kann und der sich um seinen Anliegen grade bei Problemen kümmert. Wer das möchte ist HIER falsch. Kunderserivce ist das bei DKB nicht!!!",2,de,115.0,81.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte,"Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte. Ich warte seit 1.5 Monaten auf Antworten bezüglich kartendiebstahl, durch den ich etwa 100 Euro verloren habe. Es gibt keine Nummer, keine Email oder sonst irgendwas... Jetzt wird sogar noch eine kontoführungsgebühr erhoben. Werde eine Beschwerde bei entsprechenden Stellen einleiten, solch ein Verhalten ist absolut null tolerierbar.",1,de,437.0,46.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super schnell und einfach,Super schnell und einfach! Ich empfehle es gerne weiter :),5,de,345.0,4.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlimmste Kundenbetreuung ever!,"Furchtbare Kundenbetreuung! Habe am 2. Mai eine Anfrage an das Team gestellt, per Mail. Es kamen nur pauschale Antworten, wahrscheinlich von einer KI generiert. Auch auf mehrfache Nachfragen habe ich bis zum 15. Mai keine Antwort auf meine Frage erhalten. Auf meine Nachfragen kommt immer nur die gleiche pauschale Antwort, die leider meine Frage überhaupt nicht aufnimmt. Entweder die Mitarbeiter haben keinen Bock, sind saublöd oder es gibt gar keine. Das ist bitter! Ich werde zu einem anderen Broker wechseln.",1,de,759.0,25.0,80.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Perfekt für mich,Perfekt für mich,5,de,330.0,46.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Würde ich nicht wieder nehmen,"Lange Bearbeitungszeiten, auch im digitalen Zeitalter, immer wieder Nachfragen des Krankheitszustandes ( Arztauskunft ) Bestellung zum Vertrauensarzt, obwohl eindeutiges Krankheitsbild.",2,de,665.0,46.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach einer Bewertung hier auf…,"Nach einer Bewertung hier auf Trustpilot wurde ich vom Social Media Team des Unternehmens kontaktiert und man bat mir Hilfe an. Obwohl ich das Problem dem Social Media Team erneut detailliert erläutert habe und diese die Sache an die jeweiligen Kollegen weitergeben wollten, hat sich bis heute keiner bei mir gemeldet. Daher hat sich meine vorherige Bewertung erneut als wahrheitsgetreu erwiesen. Der Kundenservice ist, um es etwas sanft auszudrücken, mangelhaft.",1,de,150.0,46.0,70.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut,"Schnelle, problemlose Bearbeitung. Alles verständlich.",5,de,437.0,31.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Was soll ich groß sagen ich bin einfach…,Was soll ich groß sagen ich bin einfach zufrieden...,4,de,304.0,46.0,9.0 ,,,"Guten Tag, leider, der volle Betrag für eine Behandlung wurde nicht zurückerstattet, obwohl ich mich an einen Dentolo Zahnarzt. Eine Aussage wurde nicht von Dentolo geschrieben.",3,,,, www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Nachtrag zu meiner Bewertung vom,"Nachtrag zu meiner Bewertung vom 29.11.2022. Am Freitag den 02.12.2023 Info vom sehr netten Agent vor Or, das die Zahlung raus ist. Bis heute 06.12. jedoch noch kein Zahlungseingang zu verzeichnen. Werden jetzt auch noch die eigenen Mitarbeiter belogen?? Man sollte vielleicht mal über eine Namensänderung nachdenken. Ich würde vorschlagen „Sch…- Verein“",1,de,4.0,87.0,52.0 ,,,"Einige Dinge liefen schief. Sehr lange Bearbeitungszeit. Kein Verständnis und nicht zuhören. Aufgrund dieser Erfahrung müssen wir viel mehr bezahlen als geplant am Anfang. Unglaublich, aber man kann nichts tun. Am Ende war es ein wenig schneller, wurde aber nicht wieder gehört. In der Zukunft werden wir mit dieser Bank nichts zu tun haben wollen, wenn alles verbunden ist.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist sogar noch zu viel,"Ein Stern ist sogar noch zu viel. Paypal hält zum wiederholten Mal das Geld zurück, obwohl die Ware schon seit fast 2 Wochen beim Kunden ist und ich alle Versanddaten übermittelt habe. Ich habe bereits mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde zugesichert, dass das Geld innerhalb von 24h freigegeben wird. Das ist jetzt 1,5 Wochen her! Auf erneute emails bekomme ich irgendwelche fadenscheinige Aussagen dass der Kundenservice aufgrund von Corona eingeschränkt sei!! Ich würde sagen er ist nicht vorhanden. Gebühren kassieren, das können sie und Kunden verarschen. Sonst nichts. Ich werde in Zukunft meine Geschäfte außerhalb von Paypal abwickeln. Das rate ich auch allen anderen, wenn sie ihr Geld auch pünktlich bekommen wollen.",1,de,237.0,89.0,115.0 scalable.capital,Investmentservice,Schlechte Performance in 4 Jahren,"Außer Spesen nix gewesen nach 4 Jahren, sehr traurig diese Performance, nur Gebühren, lohnt sich nicht. Standardwerte in meinem privaten Depot sind um Welten besser gelaufen. Also Marketing ist gut!!",1,de,91.0,75.0,30.0 ,,,"Ich bin damit nicht zufrieden. Es wurde am Ende des Vertrages 2021 gekündigt, aber es wurde gesagt, dass die Kündigung verschoben werden sollte. Nach einem Anruf von mir, wurde dann am Ende des Monats gekündigt, wie geplant. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich es selbst getan.",2,,,, zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Schnelle Beratung und Vermittlung.,Schnelle Beratung und Vermittlung.,5,de,12.0,7.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Hier tummeln sich Betrüger,Hier tummeln sich Betrüger. Geld würde ich nie mehr auf ein Konto der Fidor-bank überweisen.,1,de,18.0,83.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,430.0,25.0,72.0 ,,,"Bis vor kurzem konnte ich nix schlechtes sagen, dann kamen die ganzen Emails von euch Angebote Prozente lade die ein lade den ein diese ganzen Emails macht eure app wieder rum echt schlecht, den es ist nervig und belästigend wenn man jeden Tag mehrere Angebote oder Vorschläge bekommt. Echt vergleichbar mit spamm Nachrichten bitte arbeitet dran sonst ist die Funktion mit der app echt gut mfg Marcel Fizia",3,,,, ,,,"Vor unserem Urlaub habe ich beim Kundenservice angerufen und wollte meine Frau in meine Auslandskrankenversicherung mit aufnehmen. Am Telefon wurde mir versichert das sei kein Problem und wird sofort gemacht. Im Urlaub musste meine Frau ärztlich behandelt werden, auf meine Email was wir jetzt machen sollen, bekam ich die Antwort, das es nicht möglich ist meine Frau in meinen Tarif aufzunehmen. Nach etwa 10 vergeblichen Anrufen kam ich endlich dran! Die Dame hat sich entschuldigt und versichert das wir auch nach dem Vorfall eine Versicherung nachträglich abschließen können, gesagt getan. Nach dem Urlaub haben wir sofort eine Email geschrieben auf die wir bis jetzt keine Antwort erhalten haben. Online das gleiche alle Rechnungen eingereicht und bis jetzt noch keine Antwort!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich bisher mit AllSecur zufrieden,"ich bisher mit AllSecur zufrieden, finde die neue Vesicherung zu teuer, die Beratung war gut, deshalb bin ich bei AllSecur geblieben",4,de,475.0,18.0,21.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Meine Tochter findet diese Karte mega,Meine Tochter findet diese Karte richtig gut und die Transparenz gefällt ihr sehr gut. In der App kann sie ihre Ausgaben nachvollziehen und verwalten .,5,de,6.0,12.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Reibungslos,Es verlief alles Reibungslos. Die Werkstatt war auch zufrieden mit der schnellen Abwicklung. Kein unnötiger zettellanger Paierkrieg.,5,de,642.0,18.0,17.0 ,,,"Lieber Leser, ich bin seit vielen Jahren Paypal-Kunde und leider muss ich sagen: Alles war in der Vergangenheit besser. Paypal war und ist absolut teuer, aber der Service war immer gut. Nur, im Covid Jahr 2020 funktioniert es einfach nicht mehr. Das Call Center ist von sich und der Welt überwältigt und schafft Probleme statt Probleme zu lösen: - Zugänglichkeit (der Call Center): elend - Zugänglichkeit des Unternehmens mit Sitz in Luxemburg: inakzeptabel - Lösungskompetenz: mangelhaft Und das mit einem sehr teuren Monopol. Gut dann gute Nacht! Ich persönlich werde nach einem anderen Zahlungsdienstleister suchen. Gott sei Dank gibt es heute auch Alternativen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich nutze die HUK-Online-Version seit…,Ich nutze die HUK-Online-Version seit gut einem Jahr. Die Verwaltung meiner Verträge ist bisher reibungslos gewesen. Ich kann ohne lange Wartezeiten meine Verträge dem aktuellen Stand anpasssen. Das finde ich gut.,4,de,528.0,46.0,31.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Totaler Betrug,Totaler Betrug. Einfach mal auf YouTube nach diesem “Konzept” suchen. Gibt da eine aufschlussreiche Doku ;),1,de,5.0,85.0,16.0 ,,,"Wenn Sie keine Besonderheiten haben, ist die Anwendung schnell abgeschlossen. Aber wenn Sie was haben, fehlt Ihnen einfach ein Kommentarfeld, wo Sie etwas eingeben können. Ich habe z.B. ein Auto mit LPG betrieben. Dies wirkt sich nicht auf die Versicherungstechnik aus, sondern ist meldepflichtig! Also, wo schreiben Sie das? Der digitale Helfer versteht nur den Bahnhof!",3,,,, kredit.de,Kreditberatung,1a Service von Herr Weber,"Herr Weber hat mir super weitergeholfen und stand mit Rat und Tat immer zur Seite wenn ich Fragen hatte. Telefonisch war er ebenfalls sehr gut zu erreichen und antworten per Mail kamen binnen weniger Stunden. Der Kredit wurde genehmigt und ich bin mehr als zufrieden",5,de,12.0,2.0,45.0 ,,,"Keine Anworten auf Nachricht über die App. Telefonische Erreichbarkeit mies. Verträge werden bei Fahrzeugwechsel storniert, ohne zu erklären, dass dies keine Auswirkung auf den Versicherungsschutz hat. Immerhin war die Mitarbeiterin, die ich beim dritten Versuch nach 11 Minuten erreicht habe, freundlich.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,530.0,25.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundliche und kompetente…,Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,5,de,120.0,18.0,5.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Top-Abwicklung,"Mit der Abwicklung und der Kommunikation bin ich sehr zufrieden. Man war stets bemüht, den Vorgang schnellstmöglich abzuwickeln. Sehr empfehlenswert!",5,de,4.0,15.0,20.0 ,,,"Für mich ist es einfach und effektiv. Ich gratuliere Ihnen, zögern Sie nicht, MasterCard Gold zu erstellen, es ist zu Ihren Vorteilen",3,,,, ,,,"Nach etwa 2 Wochen nach dem Absenden des Formulars sollte ich ein Selfie mit meinem Ausweis neben meinem Kopf machen. Ich habe das getan - aber es funktioniert immer noch nicht. Ich weiß nicht, was los ist. Kreditkarte mit PIN war sofort da, Aktivierung nach drei Wochen ist immer noch nicht. Etwas läuft schief, Kundendienst kann mir nicht mehr helfen, hat keine Ahnung, warum nicht entsperren - alle Dokumente sind da.",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Kann mich nur vielen hier anschließen - absolut unverschämt,"Kann mich nur vielen hier anschließen. Habe nach langer Überlegung mein Konto bei Tomorrow (Solaris) als Gehaltskonto geführt. Abgesehen davon dass mein Gehalt meist sehr verspätet verbucht wurde, teilweise bis zu einem Tag, waren allgemein die Buchungszeiten ewig lang. Habe mein Gehalt zusätzlich mit kleinen Verkäufen bei eBay, KK oder Shpock aufgebessert. Nicht viel und rein nur privat Verkäufe. Aufgrund dessen wurde mir zum Wochenende und nach Gehaltseingang das Konto erst eingefroren und erst auf Nachfrage habe ich eine läppische E-Mail mit der ausserordentlich Kündigung erhalten. App nicht nutzbar, Support sehr schleppend, keiner fühlt sich zuständig. Es ist noch fast mein ganzes Gehalt auf dem Konto und auch weiss ich nicht was für Abbuchungen ausgeführt wurden. Absolut frech und unverschämt. Werde jetzt eine Anzeige machen sowie damit an die Presse gehen. Absolut nicht zu empfehlen. Da gibt es bessere Onlinebanking.",1,de,26.0,69.0,140.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Es geht alles einfach schnell,Es geht alles einfach und schnell,4,de,32.0,18.0,6.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Lange Bearbeitungszeit,"Edit: Danke für die Rückmeldung und die Erklärung. Darauf werde ich meine Bewertung selbstverständlich anpassen. Ende Juni eine Rechnung per App eingereicht. Erst stand eine Bearbeitungszeit von 4 Wochen da und jetzt dauert es etwas länger als erwartet und es wird um Verständnis gebeten. Ich hätte ja Verständnis wenn nicht eine Rechnung die meine Frau einen Tag nach mir eingereicht hat (unter 50 Euro) nicht innerhalb einer Woche beglichen worden wäre. Meine Rechnung beträgt etwas über 200 Euro. Ich habe das Gefühl das die Rechnung meiner Frau vom Computer ""durchgwunken"" wurde während meine irgendwo in der Prüfung stecken geblieben ist. Offene Kommunikation würde da wohl helfen. In der derzeitigen Lage kann nicht jeder, auf unbestimmte Zeit, in Vorleistung gehen. Schade. Ich kannte die Barmenia früher als zuverlässig.",5,de,22.0,85.0,127.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag über Check 24 wobei die …,Vertrag über Check 24 wobei die Fahrzeug Ident Nr falsch weitergegeben wurde sowie der Kontoinhaber. Mind. 10 Telefonate und eMails nötig mit zeitweise 8-10 min Warteschleife um das zu korrigieren . Personal am Telefon freundlich und gut zu verstehen.,4,de,622.0,18.0,39.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kontaktaufnahme nicht möglich !,"Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen wegen einer Immobilie, die für uns sehr interessant ist. Diese ist zum jetzigen Zeitpunkt weiterhin in diversen Portalen gelistet. Leider gelingt es mir nicht, mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen. Lediglich Standardmail zum Expose kamen. Fr. Josephine Rimscha ist weder per Telefon noch per Mail erreichbar. Ich habe ihr 3x auf die Mailbox gesprochen und unzählige Mails geschrieben ! Warum antwortet Fr. Rimscha nicht ???",1,de,1.0,69.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal in Zukunft nicht mehr!,"Paypal in Zukunft nicht mehr! Fitnessuhr Activ Premium über Motiofit /Gaio ltd gekauft. 53,94 Euro. Papal gezahlt, Uhr weil sie sich nicht mit App (veraltet) verbinden ließ zurückgeschickt . 9,00 Euro Porto(!) bezahlt für DHL Europ.Ausland/ Malta Rücksendung. Nach div Anrufversuchen bei dem Kundenservice dann in einer Warteschleife mit gefühlten 100 Menüs, nach 25 Minuten gelandet. Konfliktlösung: Weil das Geld auch nach einem Monat warten nicht erstattet wurde. E-Mail von Gaio, wenn Uhr da ist Erstattung...div. Support E-Mails mit unterschiedlichenTicket Nr. ...nichts! Konfliktlösung..Frage nach Belegen der Rücksenung..alles zugemailt auch an Gaio / Motiofit...keine weitere Rückmeldung! E-Mail: Antwort Paypal auf Käuferschutz: K e i n Käuferschutz , Ablehnung da die Rücksendung nicht als "" Wertpaket"" ( DHL 25 Euro!) geschickt wurde...wurde dann auf AGB`s hingewiesen! Trotz Sendungsnr. und Nachweisen des Absendens kein Käuferschutz 53,94 + 9,00 Porto Euro Verlust..tut weh zu Weihnachten und als Rentnerin und auch sonst! Soviel zu Käuferschutz von Paypal! :-((((( Danke , das war`s dann mit der jahrelangen Kundenbindung zu Paypal !Ich werde nach der Erstellung meiner monatlichen Kontoauszüge mein Konto bei Paypal Löschen!...Hallo Klarna :-))))",1,de,194.0,89.0,179.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schahda .P,Scher gud very nice danka schon my schon Hape New jahre,5,de,186.0,4.0,11.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Persönliche Hilfe bei Problemen,"Ich hatte ein Problem mit den steuerlichen Einstellungen in meinem Account und Aurélien vom Support hat mir mit unglaublicher Geduld und seinem Wissen so lange weiter geholfen, bis wir wirklich eine Lösung gefunden haben. Bei vielen Firmen gibt es nur noch automatisierte Antworten, was ich total nervig finde. Bisher habe ich jedes Mal eine tolle Beratung erhalten, wenn ich bei einem Problem nicht weiter wusste. Deshalb bin ich so happy mit Elopage, weil es immer auch einen persönlichen Ansprechpartner gibt, der bei Problemen oder Fragen weiter hilft. Ich kann nur sagen, Elopage ist spitze! :-)",5,de,1.0,15.0,95.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Servicewüste Deutschland,"Servicewüste Deutschland ist untertrieben! Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Es geht um das Thema Krankengeld und die damit verbundenen Übermittlungen an das jeweils zuständige Finanzamt. Selbst, wenn man sie des Fehlers ""überführt"" ist man nicht in der Lage, diesen einzugestehen, geschweige denn zu korrigieren. Verstehen Sie mich nicht falsch, Menschen machen Fehler, die Kunst und der Service liegen aber darin, Fehler einzugestehen und zu beheben. Diese Kunst scheint die Barmer Gek in diesem Fall nicht zu beherrschen. Laut Aussagen des letzten Mitarbeiters, mit dem ich telefonisch sprach, sind die Aussagen voriger Kolleg/innen aus der zuständigen (!) Abteilung falsch, weil diese Zitat: keine Ahnung haben, Zitatende (clever, wenn man die eigenen Mitarbeiter/Kolleg/innen gegenüber dem Kunden als inkompetent darstellt, das schafft Vertrauen). Es wird einem dabei im Übrigen noch vorgeworfen, dass man nicht dankbar dafür ist, dass rechtlich vorgeschriebene Regelungen eingehalten werden, im konkreten Fall die Zahlung von Krankengeld über 18 Monate. Nach der Darstellung der Fakten und Beweise folgt dann ein für Institutionen der gesetzlichen Sozialversicherungen übliches ""dafür sind wir nicht zuständig"" (weil man ja vorher noch mit Mitarbeiter/innen aus der zuständigen Abteilung sprechen konnte) inklusive einem Beenden des letzten Telefonats durch spontanes Auflegen. Service sieht anders aus......",1,de,44.0,65.0,200.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wir sind mit Mac Makler bzw. Jehona Nuhija sehr zufrieden!!!!,"Wir sind mit Mac Makler bzw. unserer Maklerin Jehona Nuhija sehr zufrieden gewesen!!! Sie war sehr kompetent, sehr sympathisch und sehr einfühlsam, ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat den Verkauf unseres Hauses sehr professionell abgewickelt!!! Wir danken ihr von ganzem Herzen und wünschen ihr weiterhin viel Erfolg!!! Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt bei ihr gut aufgehoben!!! Vielen Dank dafür Mit freundlichen Grüßen Mario und Ines Gerstler",5,de,72.0,3.0,68.0 ,,,"Ist noch ziemlich neu!! Und auch erst einmal benutzt!! Daher erst einmal nur 3 Sterne!!, Aber sonst, hat alles sehr gut geklappt...",3,,,, ,,,"Normal Ich war immer mit dem Barmer zufrieden es ist die erste schlechte Erfahrung Mein Diabetologe hat Rezept für die Freestyle Libre 3 herausgegeben, die leider jetzt bei der MD gelandet ist, weil es übersehen wurde, dass ich seit Jahren Insulin ausgesetzt bin, also darf etwas nicht normal passieren.Wie gesagt, ich habe verdammt lange Insulin bekommen Sehr traurig, dass Sie es einfacher haben könnten",3,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Schlechter geht es nicht,"Wenn man davon ausgeht, wieviel ""gekaufte positive Bewertungen"" - Text offensichtlich vordiktiert und teils völlig ""daneben"" - scheint die Signal offensichtlich Handlungsbedarf zu haben. Wer hier versichert ist, erhält Mahnung über Mahnung und Leistung gleich null. Wird am besten verrechnet mit nicht vorhandenen Forderungen. Ihr nehmt die Leute auf den Arm, Gelder jeden Monat kassieren und das war es sozusagen",1,de,24.0,7.0,60.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Masterclass 07/20,"Hallo zusammen. Ich bin mit der Masterclass im Großen und Ganzen zufrieden. Die Webinare als auch der Videokurs waren für mich unglaublich hilfreich und informativ. Ferner waren sie professionell gestaltet und aufgebaut. Wirklich klasse. Aus den Einzelcoachings habe ich sehr viel mitgenommen und kann mich an dieser Stelle nur für das Engagement und die Unterstützung der Coaches bedanken. Grandios. Auch die Wissensdatenbank war eine sehr große Hilfe sowie Unterstützung gewesen. Zu eigentlich allen relevanten Fragestellungen habe ich hier entweder bereits eine Antwort gefunden oder konnte diese zumindest stellen. Das Feedback bzw. die Beantwortung der Frage lies nie lange auf sich warten. Etwas ernüchternd fand ich leider die Mastermind. Weniger wegen unserem Coach, der einen fantastischen Job machte, sondern eher wegen der Gruppe selbst. Mir ist durchaus bewusst, dass sich dies (normalerweise) selbst und eigenständig steuern lässt. Allerdings kam aufgrund der häufigen Abwesenheit und Inaktivität einiger Gruppenmitglieder nie eine wirkliche Dynamik auf. Die Chance diesem Umstand zu beheben war daher eigentlich gar nicht gegeben. Das ist zum einem mehr als schade und zum anderen auch ein Stück weit frustrierend.",4,de,5.0,2.0,178.0 scalable.capital,Investmentservice,Unzureichende Weboberfläche,"Zur Zeit unzufrieden mit der benutzeroberfläche. Es fällt mir vieles, was andere Broker haben, wie z.B. News. Ich muss immer eine andere Bankseite öffnen, um mir infos oder bessere Charts zu holen. Es ist sehr störend, dass man im Brokerage immer klicken muss auf ""seit Kauf"" um seine gesamtrendite zu sehen. Besser wäre eine Tabelle mit mehr Spalten. Vermischung von Watchliste und Depot auf einer einzigen Seite ist sehr verwirrend. Man kann nicht wechseln zwischen Vermögensverwaltung und Brokarage ohne sich abzumelden und neu anzumelden. Die Aktion des Kaufens und Verkaufen ist super einfach, deswegen gibt es doch 2 Punkte. Benutzerfreundlichekeit ist für mich wichtiger als Gebühren.",2,de,53.0,75.0,106.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Freundliche und kompetente Beratung,Freundliche und kompetente Beratung,5,de,36.0,46.0,4.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Stammkunde wollte Girokonto für die…,"Stammkunde wollte Girokonto für die Schwiegermutter eröffnen. Wartezeit in der Filiale noch verständlich - wobei 2 MA zusammen an der Kaffeemaschine Handybilder tauschten. dann Gespräch mit der MA. 10 min SmallTalk. Dann Thema Kontoeröffnung: Online, Offline, Kreditkarte, Öffentlicher Dienst, etc. Als dann alle Infos zusammengetragen waren teilte uns die Dame mit Sie hat aber keine Zeit für eine Kontoeröffnung. Auch den Rest des Monats nicht mehr. Die Filiale wird permanent geschlossen (kein Wunder) und das heißt viel Arbeit. Das solle doch dann die neue Filiale machen. E.I.N.E K.O.N.T.O.E.R.Ö.F.F.N.U.N.G!!",2,de,4.0,80.0,88.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,736.0,46.0,76.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Meine Erfahrung soweit,"Meine Erfahrung soweit: Digital, ja. Aber das ist leider ein deutlicher Nachteil. Sie sind zwar 24/7 telefonisch erreichbar, allerdings können zwischen 18:00 und 08:00 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen, nur beschränkte Services angeboten werden. Vertragsauskünfte, Leistungsausauskünfte, Leistungszusagen usw. kann man gar nicht erhalten. Das haben sogar viele gesetzliche Versicherer, die auch einen digitalen und nicht digitalen Service bieten, besser umgesetzt. Worin liegt nun also der Vorteil, nur digital zu sein? Ich kann diesen leider nicht mehr finden und das wurde vorher auch anders dargestellt. Noch dazu finde ich es negativ, auf Kritik mit Selbstbeweihräucherung in der Antwort zu reagieren. Komisch finde ich auch, dass an einem einzigen Tag plötzlich mehrere positive Bewertungen kommen, nachdem vorher über einen längeren Zeitraum negative kamen. Das hat einen etwas komischen Beigeschmack. Alles in allem bin ich enttäuscht. Wenn digital als großer Vorteil und toll dargestellt wird, dieses anders verkauft wird, jedoch schlecht umgesetzt ist. Wo ist da noch der Vorteil den anderen Versicherungen gegenüber? Ich würde mich nicht mehr für Ottonova entschliessen.",1,de,17.0,44.0,168.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unfreundlich und schlecht organisiert…,Unfreundlich und schlecht organisiert Ich warte seit 5 wochen auf das Schreiben für Corona Masken ohne Erfolg,1,de,42.0,65.0,17.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Preis Leistung,"Tolle Seite mit guten Erklärungen und Produkten zu fairen Preisen, wir haben unser gesamtes Haus nach und nach mit den Plissees ausgestattet und sind super zufrieden!",5,de,42.0,7.0,26.0 www.sparda-h.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechte und Antiquierte…,"Sehr schlechte und Antiquierte Kommunikation. Hatte ein Anliegen bzgl. einer Grundschuldabtretung. Es war nicht möglich innerhalb von einer Woche einen kompetenten Ansprechpartner zu bekommen, wurde jedesmal mit Rückrufen vertröstest. Angeblich war der Berater - Hr. Fraustein - jedes Mal im Gespräch und ich wurde mit der Aussage „ich solle mich gedulden“ abgespeist. Nie wieder Sparda Bank!",1,de,1.0,89.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte leider ein Problem wurde super …,Hatte leider ein Problem wurde super gleich gelöst!! Danke..,4,de,578.0,18.0,9.0 www.bigbank.de,Bank,Einfach nur schlecht!,"Einfach nur schlecht! Vorsicht wegen der Bonität dieser Bank. Wer daran glaubt dass die lettische Einlagensicherung im Notfall helfen wird ist sehr sehr blauäugig. Ich kann jedem nur raten kein Geld dort anzulegen. Wegen 0,25% mehr Zinsen sein Geld in Estland anzulegen kann in die Hose gehen. Das Risiko ist einfach da. Estland ist ein kleines Land. Fragt doch mal bei der Bigbank nach wieviel Reserven die estnische Einlagensicherung für Notfälle hat. Wir kennen das doch von Island. Kaupthing hieß eine der Banken. Trotz Garantien auf dem Papier wollten die Isländer erst gar nichts zahlen. Da hieß es dann was gehen uns Isländer die Ausländer an. Glaubt ihr das ist in Estland ganz anders?",1,de,3.0,18.0,114.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Wünsche für die Zukunft,Ich bin im wesentlichen zufrieden mit finanzen.net zero. Für die Zukunft würde ich mir Sparpläne auf Aktien/Einzeltitel wünschen.,4,de,92.0,11.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich und einfach.,Übersichtlich und einfach.Mal sehen wie es weiter geht.,5,de,266.0,31.0,8.0 ,,,"Ich bin immer noch Kunde und habe seit 6 Jahren Höhen und Tiefen durchgemacht - als Insider bin ich immer ein wenig überrascht, warum es die Bank trotz beträchtlicher Finanzierungsrunden im Private Equity so schwierig macht? In Brasilien gibt es zehn Banklizenzen zu kaufen und man wirft dort schon seit Jahren herum. Mittlerweile kann man sich unter dem Motto ""Bank, die die Welt liebt"" anmelden, ich weiß nicht, ob man dort endlich ein Bankkonto eröffnen kann und ich kann beispielsweise von meinem Schweizer N26-Konto Gelder auf meinen Schwiegervater übertragen? Jedenfalls war ich in Deutschland und jetzt in der Schweiz, mein Konto, obwohl ich ein Steuerausländer bin und keinen Hinweis auf Deutschland habe, wird in Deutschland weiter laufen - aber es ist einfach möglich, ein Euro-Konto bei N26 in der Schweiz zu eröffnen - meine Frau (reine Schweizerin) hat eines! N26 hat schließlich viel richtig gemacht - in der aktuellen Zeit, wo jeder im Internet N26 auch plus Werte genannt hat, seit ich 78% 1 Stern-Ratings hatte! In Italien sind die Bewertungen immer noch nicht zu bezahlen - und die Zahl in Deutschland wäre in Deutschland nicht zufrieden!",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetente freundliche Beratung,"Sehr kompetente freundliche Beratung, kann ich bedenkenlos weiter empfehlen!",5,de,139.0,3.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,104.0,25.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wohnung wurde zu einen sehr guten Preis…,"Wohnung wurde zu einen sehr guten Preis verkauft, gute und kompetente Beratung.",5,de,171.0,3.0,12.0 www.fidor.de,Bank,Nachdem wir nun ewig auf die…,"Nachdem wir nun ewig auf die Freischaltung des kontos gewartet haben, haben wir eine Ablehung bekommen. Angeblich fehlt der Gewerbeschein und die FACTA. War ja nur am Tag der Anmeldung mit hochgeladen worden. So ein Saftladen! Bei diesen Bewertungen müsste eigentlich eine Bankenaufsicht die Banklizenz entziehen! Einfach nur eine Datenkrake. Nur die Finger weg!",1,de,56.0,83.0,54.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gute Erfahrung gemacht.,Sehr gute Erfahrung gemacht.,5,de,144.0,11.0,4.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Zahnzusatzversicherung abgeschlossen,"Zahnzusatzversicherung abgeschlossen, Leistungen wurden nicht wie abgesprochen erbracht. Rechtsstreit folgt... Sicherheit geht vor! :D",1,de,26.0,75.0,14.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,0 Sterne,"0 Sterne. Finger weg von dieser Bank, auch wenn sie überall drin ist (Autohaus, Möbelhaus, Elektromarkt ect) Absolut nicht zu empfehlen, viel zu teuer, kein absolut kein Service, wenn du in Zahlungsschwierigkeiten kommst vernichten Sie Dich. Lieber andere Banken oder Hausbank anfragen.",1,de,34.0,87.0,42.0 www.dkb.de,Bank,Debit Karte weitestgehend unbrauchbar,"Debit Karte weitestgehend unbrauchbar. Qualität sinkt jedes Jahr weiter. Kreditkarte wird gestrichen, Antrag auf kostenpflichtige ohne Infos abgelehnt. Perfekter Schufa Score, Vermögen und Einkommen vorhanden. Sms visa secure mit debit funktioniert nicht. DKB APP visa secure funktioniert nicht ohne Angaben von Gründen. Einfach nur jämmerlich. DKB App ist ein extrem gefährliches Konzept, weil es volle Kontrolle über Konten OHNE zweiten Faktor ermöglicht. Sicherheitstechnischer Irrsinn! Limits einstellen bei Debit Karte ist auch nicht möglich. Wer also deine Karte oder Handy klaut und die mini kurze Pin errät kann dein gesamtes Geld klauen. Ich werd DKB jetzt kündigen. Einfach viel zu schlecht geworden. Support reagiert auch nur träge.",1,de,227.0,81.0,106.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1336.0,71.0,71.0 ,,,"Bis jetzt bin ich sehr unzufrieden man kann niemanden erreichen,es sind immer andere Menschen am Telefon,es wird der falsche Pflegegrad angenommen...Krankenkarte kommt erst in ca 3 Wochen würde gerne wieder Kündigen...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Achtung Kundenfalle:,"Achtung Kundenfalle: Paypal ist sehr schlecht in seiner Dienstleistung und Kommunikation. Erweckt den Anschein bei Problemen mit Lieferanten an Lösungen zu arbeiten, jedoch trotz klarer Falldarlegung (Lieferanten hat betrügerische Internetseite, Lieferant verstößt gegen Zollbestimmungen, Lieferant stellt betrügerische Zollerklärungen aus etc) schütz Paypal seine Kunden nicht sondern gibt diesem Lieferanten in der Fallklärung recht. Kunde ist betrogen, hat keine Ware erhalten und bekommt sein Geld nicht zurück. Fazit: Paypal prüft in kleinster Weise die Kundenfälle und hat seine Lieferanten nicht im Griff. Zahldienst ist nicht zu empfehlen-Achtung Kundenfalle",1,de,213.0,89.0,87.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher ist die Erfahrungen gut,Bisher ist die Erfahrungen gut. Viele Dank. aber trotzdem habe ich die PIN noch nicht erhalten.,5,de,128.0,4.0,16.0 ,,,"Ich finde es besorgniserregend, wenn ich mehr als ein bestehender Kunde bezahlen muss als ein neuer Kunde.",3,,,, ,,,"Preis ihr Top ist es aber sehr traurig, dass Sie nicht eine Telefonberatung machen können ..so muss ich immer nach Stunden suchen ist, was ich suche ..das ist leider sehr mangelhaft auf ihrer Website..da geht es per Telefon schneller",3,,,, ,,,Alles ok nur die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Man wartet ewig in der Warteschleife.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Meiner Meinung nach total überflüssig,"Meiner Meinung nach total überflüssig. Ewigkeiten umsonst bezahlt und in keiner Sache unterstützt worden. Mediatoren ist für mich nur noch ein Hasswort. Kann ich nur noch von abraten , wenn es drauf ankommt ganz normal Anwalt nehmen und zahlen . Ist mit Sicherheit billiger.",1,de,117.0,71.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Familienverbund,"Als Ehepartner können wir die gemeinsamen Versicherungen nicht im jeweiligen ""Meine HUK"" aufrufen. Das geht nur beim VN auf den die Versicherungen namentlich lauten. Das ist nicht gut.",3,de,543.0,46.0,28.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Es war alles perfekt,"Es war alles perfekt, sauberes Auto, freundliche Mitarbeiter",5,de,30.0,15.0,8.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Hotline für Bestandskunden nicht erreichbar,"Ich möchte es kurz machen: ich versuche seit dem 24. Januar eine abhanden gekommene PIN und TAN-Liste zu ersetzen. Erfahrungen: Hotline ist nicht erreichbar. Antworten auf Mails dauern Tage. Am 6. Februar kam immerhin die PIN an, auf die TAN warte ich immer noch. Dazu kommt, dass das TAN-Listenverfahren antiquiert ist. Ich werde SBroker den Rücken kehren.",1,de,3.0,90.0,57.0 ,,,"Sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline Unfreundliche Mitarbeiter Gelobte Polizei und EVB-Nummer kamen nicht mehrmals Erinnerungen Dann kam eine Polizei, die deutlich teurer war als am Telefon versichert",2,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Freundlich und ehrlich,Freundlich und ehrlich,4,de,10.0,4.0,3.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,1a Unterstützung und Hilfe bei der Durchführung zum Antrag eines Darlehens,"Hr. Zeqiri hat mich von A-Z zu meiner vollsten Zufriedenheit unterstützt. Sei es bei den fehlenden Formularen und deren Anforderung oder die Vermittlung von guten Angeboten. An dieser Stelle noch mal herzlichen Dank !!! Ich kann es nur weiterempfehlen.",5,de,4.0,7.0,39.0 n26.com,Bank,Fawzi,Not sure it's good,1,de,213.0,71.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlich,"Sehr freundlich, am Telefon .",4,de,183.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,101.0,25.0,72.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich musste zwei Stunden in der…,"Ich musste zwei Stunden in der Warteschleife warten für die Verifizierung, nur damit die Person am anderen Ende mich nicht hören kann und nach 1min aufgibt. Soll ich jetzt wieder 8000 angekündigte Sekunden warten? Mein Mikrofon funktioniert und der Browser hat auch die Mikrofonerlaubnis. Ich habe danach es erneut auf einer anderen Seite getestet. Absolute schlechtester Kundenservice. Wenn ihr unnötig Zeit verschwenden möchtet, ist das genau euer Anbieter. Ich würde die Konkurrenz empfehlen, jedenfalls versuche ich es dort jetzt, wenn Trade Republic mein Geld nicht haben möchte. Sogar 1 Stern ist zu viel...",1,de,689.0,25.0,93.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und einfach in der…,Schnell und einfach in der Durchführung. Nur zu empfehlen.,5,de,434.0,5.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R&V : old style,"Dafür, dass die R&V bei Umstellung der Kontoverbindung, ein durch den Kunden händisch ausgefüllten Schriftstück zum SEPA Einzuggsmandat benötigt, ziehe ich einen Stern ab. Wir haben 2023 und nicht 1983. Das ging bei unseren 7 anderen, Versicherern ganz pragmatisch per gesicherter Email oder online. Ich sehe darin Zeit- und Geldverschwendung für die Briefmarke. Sorry, R&V entwickelt Euch bitte auch weiter und kommt im 21 Jahrhundert an. Danke sehr!",4,de,223.0,81.0,68.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",300 Euro im Jahr (!) für eine…,"300 Euro im Jahr (!) für eine Zusatzversicherung, die willkürlich entscheidet, ob sie Rechnungen erstattet oder nicht. Zwei Rechnungen vom gleichen Zahnarzt für Füllungen unterschiedlicher Zähne. Eine Rechnung wird zu 80% erstattet, die andere überhaupt nicht. Andere Rechnungen werden mit fadenscheinigen Begründungen über angeblich zu hohe Sätze des Zahnarzts abgelehnt. Lieber das Geld anlegen und die Rechnungen selbst zahlen ist die deutlich günstigere Alternative",1,de,30.0,71.0,64.0 ,,,"Ich war sehr unzufrieden mit meinem erhöhten Tarif und wollte daher mein Vertrag kündigen, durch den Einsatz eines Mitarbeiters, habe ich mich doch überzeugen lassen zu bleiben, leider bei der Umstellung war dann die Versicherung sehr langsam und unflexibel und haben mir in meinem neuen Tarif einiges gestrichen. Ärgerlich da habe ich schon fast bereut zu bleiben.",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Corona Zusatzversicherung,"Für unseren Urlaub wollten wir die bestehende Jahresversicherung mit Covid Zusatzversicherung ergänzen. Nach dem Gespräch mit einer Mitarbeiterin sollten wir eine schriftliche Anfrage senden. Das haben wir gemacht. Nach 2 Wochen eine Erinnerung geschickt. Jetzt 9 Tage später ist immer noch keine Antwort gekommen. Wir sind jetzt schon im Urlaub. Danke für nichts.",1,de,31.0,7.0,53.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ich bin sehr zufrieden es hat immer…,Ich bin sehr zufrieden es hat immer alles gleich geklappt mit einem Termin . Kann die Zweigstelle in Halle Saale nur empfehlen.,5,de,21.0,3.0,22.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Super einfach,"Super einfach, super schnell.",5,de,21.0,11.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Bezahlung.,"Bezahlen mit diese Kreditkarte ist unkompliziert,klappt sofort.",5,de,100.0,4.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin mit dieser Lieferung sehr…,"Ich bin mit dieser Lieferung sehr zufrieden, aber nur deshalb, weil der Versand kostenfrei erfolgte. Im Normalfall sind die Versandkosten exorbitant hoch!",5,de,163.0,22.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert Danke an die Empfehlung an sie.",4,de,16.0,18.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Es ist perfekt,5,de,251.0,4.0,3.0 n26.com,Bank,number26,"number26 - n26 als ehemaliger number26 Kunde ist es nicht möglich ein n26 Konto zu haben. es liegt auch keine schriftliche Kündigung von mir bei n26 auf. der Kundendienst ist mehr als unfreundlich. die Chatagents schließen während der Konversation einfach den chat. es wird einem null weitergeholfen. ich wollte auch meine schriftliche Kündigung von number26 sehen, jedoch wurde dann das chatfenster geschlossen finger weg von n26",1,de,1142.0,71.0,66.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schnelle Bestätigung ganz am Anfang und…,"Schnelle Bestätigung ganz am Anfang und die Zwischeninformationen über den aktuellen Bearbeitungsstatus. Es ist toll, dass man solche Prämie bekommt. Danke",4,de,14.0,2.0,21.0 informunity.de,Börse,Insgesamt ist das Portal gut…,"Insgesamt ist das Portal gut strukturiert und bietet gute Möglichkeiten sein eigenes Börsenwissen zu testen. Warum jedoch für den DAX ein eigenes Punktesystem verwendet wird, kann ich nicht nachvollziehen. Positiv ist natürlich, dass die Besten mit Amazongutscheinen belohnt werden. Somit bestgeht der reale Anreiz, sich wirklich Gedanken zu machen, denn die Börse ist nun mal keine Lotterie, sondern fester Bestandteil der Marktwirtschaft und somit knallharter Ausdruck des Wolfsgesetzes des Kapitalismus. Sando Colt",4,de,1.0,15.0,72.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",Alles war bestens,"Alles war bestens, ich konnte alte Zeitschriften loswerden, so war das Paket unauffällig. Recht schnelle Abwicklung, das Geld war auch rasch auf dem Konto! Gern immer wieder, nur dass ich keine Goldmünzen mehr habe, schade. Aber Ihr seid super!",5,de,2.0,9.0,39.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ganz schlechter Kundenservice,"Was für ein schlechter und Unfreundlicher Kundenservice!!!! Manche Leute haben wohl den Beruf verfehlt. Am besten alle Verträge da kündigen und zu einem vernünftigen Versicherer gehen .",1,de,728.0,46.0,27.0 n26.com,Bank,Der Service ist katastrophal,"Anfangs war ich sehr begeistert von der Bank und von den vielen Funktionen sehr überzeugt. Kostenlose Sofort-Überweisungen, Individuelle Spaces, Reise-Versicherungen und viele weitere nützliche Add-Ons. Auch die Nutzeroberfläche ist sehr schön und modern gestaltet. Aber leider habe ich vor einigen Wochen zum ersten Mal den Support kontaktieren müssen und war geschockt von der Qualität des Services. 

In Spanien wurde an einem Scam-Automaten meine Karte eingezogen. Daraufhin habe ich unter der „Priority“-Hotline versucht jemanden zu kontaktieren. Dort konnte man mir jedoch nur weiterhelfen, wenn ich mich mit der sogenannten Token-Nummer, welche auf der Karte steht verifiziert. Die Karte steckte jedoch im Automaten... Nach einigen Versuchen, schrieb ich dem Chat, der mich dann auf die App verwies. Dort durfte ich trotz Fremdverschulden/ Diebstahl eine neue Karte für 40,00 € + 20,00 € Expressversand bestellen. Nur zur Erinnerung, man zahlt hier 16,90€ im Monat als Metal-Kunde, das sind über 200,00€ im Jahr. Bei meiner vorherigen Bank ist mir etwas ähnliches passiert, dort wurde mir binnen wenigen Minuten geholfen und kostenlos eine Ersatzkarte zugeschickt. Was ja auch sinnvoll ist, weil ohne eine Karte lässt sich das Konto schwer nutzen. 

Als die neue Karte angekommen ist, konnte ich mich erneut nicht in der Hotline verifizieren, da die neue Karte noch nicht aktiviert war. Hat hier eigentlich einer vom N26-Team den Prozess mal gründlich durchlaufen? Das zweite Ärgernis war ein Betrugsfall, bei dem ich mich an den Support gewendet habe. Ich musste die Belege insgesamt vier Mal versenden und es dauerte über einen Monat bis das Geld gutgeschrieben wurde. Es ging hierbei um 80,00€. Ein Fall der bei anderen Banken in wenigen Minuten bis Tagen abgearbeitet wird. Zusätzlich hatte ich den Support gebeten, zukünftige Abbuchungsversuche von diesem Anbieter zu blockieren. Vor wenigen Tagen ist dann genau dieser Fall eingetreten. Der Anbieter hat ohne Kaufvorgang erneut einen Betrag abgebucht und nun muss ein neuer Betrugsfall eingereicht werden. Ich bin wirklich ein sehr geduldiger Mensch, doch in letzter Zeit haben sich die negativen Erfahrungen extrem gehäuft, dass ich nicht mehr über die Mängel hinwegsehen kann. Ich bin nur noch damit beschäftigt den Support hinterher zu telefonieren und Wochen lang auf Antworten zu warten. Das sind meiner Ansicht nach Standardfälle bei einer Bank und den Service den man hier bekommt steht in keinem Verhältnis zu den überdurchschnittlichen Konto-Gebühren.",1,de,194.0,71.0,379.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Ok Kontist,"Ok Kontist, was ist da los? Kundenservice extrem schlecht. Fast alles automatisiert oder via Copy Paste abgearbeitet (seht euch einfach mal die Bewertungen hier auf True Pilot an und die Antworten dazu) Ich habe Geld auf dem Konto und komme aufgrund Telefonnummeränderung nicht ran. Dazu warte ich bereits über 4 Tage auf eine Antwort! Telefonisch nicht erreichbar. Nur die Eingangssschleife. Das ist wirklich ärgerlich.",1,de,2.0,70.0,64.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Gebühren und ETF Sparpläne,"Gebühren sind niedrig für den Aktienkauf. Es wäre gut, wenn es noch eine größere Auswahl an ETF Sparplänen geben würde. WP-Abrechnungen sind übersichtlich.",4,de,22.0,31.0,23.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlechte Schaden Regulierung,Sehr schlechte Schaden Regulierung,1,de,104.0,71.0,4.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Die einzige mir bekannte halal Möglichkeit,"Das von mir wahrgenommene Angebot hört sich in der Tat vielversprechend an. Da die tatsächlichen Ergebnisse erst in 2 Jahren zu erwarten sind, muss man natürlich bis dahin abwarten. Fragen konnten auch auch im Nachhinein über WhatsApp geklärt werden und auf konstruktive Kritik wurde ebenfalls gut eingegangen.",4,de,2.0,7.0,47.0 ,,,Ich hatte bisher nur Kontakt mit meiner Hausbank.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,561.0,5.0,26.0 www.fidor.de,Bank,App startet nicht mehr,"App startet nicht mehr. Katastrophal. Was macht Ihr denn Unfähige leute an so einen Standard App. Es läuft sein Monaten immernoch nicht. Heute beantrage ich mir ein neues Online Konto. Saft laden. Die Hotline ist auch komplett Bulgarisch oder Polnisch, richtig schlecht alles. Seit 3 Jahren wird immer schlechter.",1,de,32.0,83.0,49.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Pünktliche und schnelle Erledigung,Pünktliche und schnelle Erledigung,5,de,13.0,65.0,4.0 www.fidor.de,Bank,na gut dann ein Stern Abzug .. okay dann -2 Sterne Abzug.,"Ich bin schockiert über die negativen Erfahrungen und berichte hier, auf keiner anderen Seite wird über die Fidor so schlecht berichtet. Schon nach lesen des dritten bericht habe ich es bereut dass es hier keine Kommentarfunktion gibt.. außerdem ist mir der Gedanke ""fidor Aktien"" zu kaufen, sehr schnell entgangen. Ich gebe dafür echt ein stern Abzug, weil das soviel Bewertungen sind, die in sovielen verschiedenen Formen geschrieben sind, dass da mehr als 1 reale Person negative Erfahrungen hatte und nicht ein troll die Bank aus Spaß 10 mal schlecht bewertet unter 10 verschiednen Namen. ich liebe diese Bank weil man Kleingeld dazu verdienen kann mit verschiedenen sachen... Allerdings gibts im Forum ständig daumen runter und bedauerlicherweise sogar dumme Administratoren, noch dümmer als bei Gütefrage.net oder Wikipedia. Es hätte bei den weiblichen Administratoren bleiben sollen keine Ahnung wozu da soviel männliche Administratoren ein Forum verwalten und alles sperren. Für das gebe ich nochmal einen Stern Abzug... aber bank kündigen oder aufgeben will ich nicht, ich liebe Fidor. Aber dieses negative hier aus der Seite soll vernünftig geklärt werden und das Forum verbessert. Oder ganz abgeschafft!",3,de,133.0,83.0,184.0 prell-versicherungen.de,Rechtsschutzversicherung,Die Agentur betreut mich schon länger,"Die Agentur betreut mich schon länger, und ich kann nur positives berichten.",5,de,2.0,8.0,12.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, günstige Ware",5,de,54.0,11.0,4.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bis jetzt immer hilfreich und kompetent…,Bis jetzt immer hilfreich und kompetent beraten,5,de,21.0,15.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ich melde mich bei Paypal ab,"Auch ich komme plötzlich nicht mehr bei Paypal rein. Zum Glück habe ich keinGeld dort auf dem Konto nur prepaid verbindung. ich müsste soviel tun, um wieder damit zahlen zu können. ist ein Stein in den Weg legen. ich nehme an, hat mit ausspionieren mit privaten Aktivitäten zu tun in diversen Social media plattformen, die denen nicht gefallen. EGAL. ich melde mich dort ab.",1,de,124.0,89.0,64.0 tk.de,Krankenversicherung,Einziger Kritikpunkt,"Einziger Kritikpunkt: Homöopathie wird bezahlt, Medizin nicht! Beispiel: Allergiemedikamente muss ich selbst bezahlen, aber Humbug wie Globuli werden übernommen.",4,de,55.0,44.0,19.0 ,,,"Der Service ist nicht erreichbar. Geld, welches auf mein Konto überwiesen wurde, wird nicht verbucht.",2,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Einfach klasse zusammen arbeit...,Einfach klasse zusammen arbeit...,5,de,5.0,4.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Erster Fall nach 30 Jahren Mitgliedschaft und dann das...,"Ein paar Kilometer nach der Tschechischen Grenze Ölkühler defekt, Öl läuft aus, an Weiterfahrt ist nicht zu denken. ADAC O-Ton: Ist der Schaden vor oder hinter der Grenze passiert? Davor! Aber Sie sind jetzt hinter der Grenze? Ja. Dann können wir nichts für Sie tun. Auch ein freundliches ""Ich brauche Hilfe, kann nicht weiterfahren"" bringt nur ein ""Tut mir leid, Sie haben eben keinen Auslandsschutz, den hätten Sie vorher buchen müssen."" Absolut unnötiger Quatsch. Den Verein sollte man auflösen. Ich bin auf jeden Fall raus aus dem Laden.",1,de,72.0,85.0,88.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Nutzung der APP,"schneller, zuverlässiger, freundlicher Kundenservice; einfache Nutzung der App, übersichtliche Darstellung",5,de,149.0,25.0,10.0 ,,,"Hallo, nett und freundlich, aber schade, dass man keine Bareinlagen machen kann.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,233.0,25.0,4.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Ich bin schon immer mit der Schadensregulierung zufrieden gewesen. Nichts Spektakuläres Großes, aber schnell und gut. Ich bin seit Jahren Kunde. Der Kundendienst für Anfragen war seit einigen Jahren extrem schlecht. Beispiele: Servicekarte / Werbung für eine Wohngebäudeversicherung an einer Rechnung wurde nicht beantwortet, Gut war die Post verloren, Die zweite Anfrage wurde erst nach fast drei Monaten beantwortet, Gut war es Corona Abschaltung...aber von meinem E+1 mit Baldachinstuhl E+1+ wurde Dachboden erweitert, keine Erklärung oder Nachfrage. Mein Wunsch nach einer elementaren Schadensversicherung wurde mutig ignoriert ;-), keine Erklärung, keine Forderung. Es gibt einen Dankesbrief für den geführten Anruf, der nie stattfand (ich füllte die beigefügten Werbekarten ein und rief sie nicht an). Mein Name ist fälschlicherweise in den schnellen Antworten geschrieben - Pflege scheint in Coburg fremd zu sein. Powers für den bedürftigen Vater und die gut über 80-jährige Mutter werden auch völlig ohne Erklärung oder Nachfrage ignoriert.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitunszeit,Die Einreichung einer Rechnung wurde innerhalb einer Stunde bearbeitet. Das Geld war innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto.,5,de,15.0,3.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,361.0,22.0,36.0 ,,,"Die Versicherung ist gut, aber nicht gut genug. Für mich ist dies keine schlechte E-Mail und Zugriffe konnten nur Chat möglich gesendet werden und so haben Sie keinen Beweis, was Sie geschrieben sind.",3,,,, ,,,Zu viele Fragen,2,,,, n26.com,Bank,Die im Konto hinterlegte E-Mail Adresse…,"Die im Konto hinterlegte E-Mail Adresse kann nur geändert werden, wenn eine physische Karte zum Konto vorhanden ist. Hä? Ja, so ist es...",1,de,292.0,71.0,23.0 ,,,"Diese bank hat mir aus unerfindlichen gründen den vertrag gekündigt. und wird mir nicht gesagt wieso, mir gekünding wurde. und da herr nur 2 sterne. ich habe ein ganz normalen verlauf wie jeder hat wie Miete und co. In der App chat wurde mir versichert das die Kündigung aufgehoben wurde. Und jetzt ist mein konto gesperrt und komme nicht an das geld.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schade eigentlich!,"Es gibt nur 1 Stern für die Usability, ansonsten ganz nach dem Motto außen Hui (Frontend), innen Pfui (Backend). Die Abstürze bzw. Blockaden zum Traden haben mich fast hunderte 100 gekostet. Bin wieder zu einem anderen Broker gewechselt und Online bei der Bafin eingereicht! Inakzeptabel!",1,de,747.0,25.0,45.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Antrag auf Kontoeröffnung willkührlich abgelehnt,Ich wurde durch Empfehlung von anderer Firma zu Penta gekommen. Wir haben alle Unterlagen online abgegeben und Videoidentifizierung erfolgreich durchgeführt und viele Fragen zeitnah beantwortet. Dann haben wir eine Email bekommen dass wir persönlich per email melden sollte. Ein paar Minuten später wurde uns benachrichtigt dass das Konto nicht verfügbar sein sollte für unser Unternehmen. Es wurde in selber Bedingung für andere Firma Geschäftskonto geöffnet und bei uns einfach willkürlich nicht. Sehr enttäuschend!,2,de,13.0,69.0,73.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens danke,Hat alles super funktioniert,5,de,302.0,11.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat wiedermal schnell und unkompliziert…,Hat wiedermal schnell und unkompliziert funktioniert. Nachdem wir online alles hochgeladen haben was benötigt wurde gab es noch ein nettes Telefongespräch und schon war wieder alles super gelaufen.,5,de,111.0,2.0,28.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Onlineauftritt sehr übersichtlich.,"Onlineauftritt sehr übersichtlich. Wie immer schnell gefunden, entschieden und bestellt. Schnelle Lieferung Guter Preis Passt Ich bin seid Jahren Kunde und bestelle immer wieder gern!",5,de,4.0,7.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Vertrag wurde wie bei einigen…,"Mein Vertrag wurde wie bei einigen anderen hier ebenfalls zum 01.01.21 gekündigt. Natürlich auf Nachfrage keine Antwort. Der wesentlich teurere Vertrag für den Zweitwagen wurde natürlich nicht durch die RV24 gekündigt. Werde jetzt natürlich auch mit meinem Zweitwagen zu einer anderen Versicherung wechseln. Würde sagen Finger weg. Verträge die sich finanziell wohl nicht lohnen werden Seitens der Versicherung gekündigt, auch wenn man schon einige Jahre Kunde ist.",1,de,59.0,81.0,67.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bin seit Jahren voll zufrieden mit R+V24,Bin seit Jahren voll zufrieden mit R+V24,5,de,69.0,81.0,7.0 ,,,"Paypal ist eigentlich ein Witz! Der Käufer wird im Glauben gelassen, dass er immer seine Ware oder sein Geld zurück erhält. Leider ist das nicht der Fall. Weißt der Verkäufer nach, dass er versendet hat, ist dieser nicht mehr ""greifbar"". Etwaige Probleme die der Käufer mit dem Versandunternehmen hat, interessieren dann keinen mehr. In meinem Fall stehe ich ohne Ware da. Ich kann das Lieferunternehmen nicht angreifen, da ich nicht der Auftraggeber bin. Der Auftraggeber hat aber bereits sein Geld- der wird nicht mehr aktiv für mich. ---> Paypal ist ein schlechter Witz, der teuer bezahlt wird vom Endkunden.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Leider konnte ich in der Schweiz trotz…,"Leider konnte ich in der Schweiz trotz eines viel höheren Kartenlimits nur insgesamt 440 CHF am Automaten abheben. Dies war schon das zweite Mal, dass ein Kreditkarteneinsatz nicht möglich war. Es empfiehlt sich, noch eine weitere funktionierende Kreditkarte in Hinterhand zu haben, sofern man eine GenialCard einsetzen möchte.",2,de,142.0,22.0,48.0 scalable.capital,Investmentservice,Information ist überwiegend gut verständlich,die Information ist überwiegend verständlich; es wird über Risiken fair aufgeklärt,4,de,77.0,75.0,11.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Unkomfortabel durch andauernde TAN und Passwort Eingabe,"Ich richte soeben mein Konto ein und muss wiederholt die Anmeldung in der Banking und VR-SecureGo App eingeben. Komfort ist ein Fremdwort, denn als ich dem Posteingang gelesen hatte und nur Unterlagen holte, war meine Sitzung abgelaufen - also erneut mit Passwort und Tan anmelden.",2,de,30.0,53.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,"Smart, quick and kompetent !","Bin bei vielen Brokern angemeldet, aber bei Trade Republic fühle ich mich echt am wohlsten :)",5,de,608.0,25.0,16.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hatte eine Rechnung von Klarna offen…,Hatte eine Rechnung von Klarna offen und sie haben mir sofort super geholfen !!,5,de,71.0,18.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,742.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles super,Alles super. Danke schön.,5,de,20.0,25.0,4.0 www.goldsilber.org,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Großes Lob für die Einkaufsg. für Sachwerte GmbH,Die Leistung der Einkaufsgemeinschaft für Sachwerte GmbH bewerte ich als außergewöhlich positiv. Dies liegt zum ersten in den niedrigen Verwaltungskosten und zum zweiten in der sehr hohen Transparenz und aus meiner Sicht absoluten Vertrauenswürdigkeit der handelnden Person(en).,5,de,3.0,8.0,37.0 ,,,"Ich begann 2016 mit 287,32€; 2 Jahre später zahle ich 430,12€ Ich denke nicht, dass diese Preiserhöhung angemessen ist. Natürlich habe ich die Versicherung nicht benutzt. Es gibt keinen Vergleich mit anderen Versicherungen. Das ist nur ein schwacher Trost!!! Ich kann nichts über Regulierung sagen.",3,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Super Beratung beim Wechsel von GKV zu PKV,"Mit meiner Verbeamtung stand auch der Wechsel von der gesetzlichen in die private Krankenversicherung an. Diesbezüglich wurde ich von Herrn Mini fachlich kompetent, objektiv und absolut empfehlenswert beraten. Nachdem bereits die Homepage zahlreiche, auch tiefgehende, Infos zu der Thematik geboten hat, war ich umso erfreuter, dass auch Herr Mini selbst ein echter Experte in der Beratung zu PKVs für Beamte ist. Unser online Beratungsgespräch, das sich zeitnahe über die Website vereinbaren ließ, widmete sich wirklich ausführlich meiner individuellen Situation und meinen Bedürfnissen, richtete sich zugleich aber auch nach meinen Vorgaben/Wünschen zum Leistungsumfang. Objektiv anhand einer Software und den Erfahrungen von Herrn Mini „erarbeiteten“ wir uns gemeinsam (so fühlte es sich jedenfalls an) vier Versicherungsvorschläge inklusive einer ersten Empfehlung. Ohne Zeit- oder Abschlussdruck mailte mir Herr Mini im Nachgang dann einen ausführlichen Vergleich zwischen diesen vier Vorschlägen, der im Detail sogar neben Preis- und Leistungsumfang sogar einzelne Klauseln miteinander verglich, damit ich den für mich richtigen Anbieter in aller Ruhe aussuchen konnte. Dasselbe war auch für die Beratung zur Dienstunfähigkeitsversicherung der Fall. Rückfragen und weitere Anliegen wurden dabei immer zeitnah - meist in wenigen Stunden - per Mail oder telefonisch beantwortet. In unserem Follow-Up-Termin hatte ich dann Gelegenheit nochmal ganz konkrete Rückfragen zu den Vergleichsunterlagen zu stellen, wobei ich positiv überrascht davon war, wie detailliert sich Herr Mini noch in den letzten Kleinigkeiten der verschiedenen Versicherungsbedingungen auskannte. Der Abschluss war ebenfalls online und absolut unkompliziert möglich. Herzlichen Dank nochmal für die objektive, kompetente und freundliche Beratung!",5,de,10.0,7.0,245.0 ,,,"Auf dem Sevice-Telefon landete ich mit einer Mitarbeiterin, die signalisierte, dass sie sich nicht danach fühlte, als sie das Gespräch annahm. Leider ging das Gespräch auch so. Sie war für kurze Zeit gefesselt.... was los ist,... VS-Nummer.... Sie sprach nicht einmal mit mir in Sätzen. Die beiden Sterne sind da, weil meine gewünschte Änderung schließlich unkompliziert gehandhabt wurde. Trotz allem, man kann nicht mit Kunden so sprechen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,692.0,5.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat alles gut funktioniert,"Hat alles gut funktioniert Sachkundige Auskunft Nur die Wartezeit am Telefon ist unerträglich",4,de,548.0,18.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,814.0,5.0,22.0 www.fidor.de,Bank,"Finger weg, Finger weg!",Sofortige Kündigung des Kontos allein durch Eröffnung eines Verbraucherinsolvenzverfahrens. Selbst bei sicherem und geregeltem Einkommen ohne Grund zur Sorge für die Bank. Da kann man nur kräftig mit dem Kopf schütteln und einen großen Bogen um diesen äußerst kundenunfreundlichen Finanzkiosk machen.,1,de,34.0,83.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert,"Unkompliziert, schnell und einfach. So muss es sein.",5,de,206.0,31.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich kann nur hoffen das die Plattform…,Ich kann nur hoffen das die Plattform niemand nutzt.,1,de,669.0,25.0,9.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Onlinebank mit persönlicher Beratung!…,"Alle Vorteile einer Onlinebank und wenn es darauf ankommt, kompetente, umfassende und nette Beratung vor Ort von festen Mitarbeitern, von denen man den Namen kennt - besser geht's nicht.",5,de,24.0,4.0,29.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Herr Hoffmann in der Filiale in München…,"Herr Hoffmann in der Filiale in München ist immer sehr zuvorkommend, freundlich und schnell. Als Stammkunde wünscht man sich überall solch Personal. Toller Typ!!! 👍👍👍👍",5,de,56.0,2.0,25.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Super,"Super, alles ist gut. Vielen Dank.",5,de,15.0,88.0,6.0 ,,,"Telefonisch absolut schwer zu erreichen, das ist nicht möglich!!!!",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Störung nach 1 Woche noch nicht behoben!,"Beim Anruf des Reparatur-Services fühlte ich mich ernst genommen, wenn auch die Fragen mehrfach gestellt wurden und leider nicht alles korrekt notiert wurde. Daß dann eine SMS-Bestätigung kam mit der Aussage die Störung sei behoben worden ist leider ein falscher Hoffnungsschimmer gewesen, weil der Fehler weiterhin besteht und ich allmählich an dem ernsthaften Bemühen eine Lösung zu finden zweifle. Schade! Es hatte so gut angefangen!",1,de,2.0,88.0,65.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,jetzt warte ich 1 Woche für einen 0%…,"jetzt warte ich 1 Woche für einen 0% Kaufkredit , niemand ist zu erreichen geht gar nicht habe keinen Bock mehr unterirdischer Service Mails werden auch nicht beantwortet. die möchten keine Geschäfte machen? Ist mir unverständlich, wie eine Bank so kundenfeindlich sein kann?!",1,de,49.0,87.0,43.0 www.dkb.de,Bank,Erreichbarkeit Null,"Bank seit Wochen weder telefonisch, noch per Mail erreichbar. Zum Glück habe ich kein wichtiges Anliegen, sondern benötige nur eine Partnerkarte. Wie katastrophal wäre diese Situation erst im Ernstfall. Die Einträge anderer Kunden, die sich derzeit ohne Geld im Ausland befinden, sind abschreckend.",1,de,213.0,81.0,43.0 sbk.org,Krankenversicherung,SBK das Land der vielen Sachberater,"SBK das Land der vielen Möglichkeiten, werbetechnisch als persönliche Kundenbetreuer spezifiert. Da ruft wieder Mal die freundlich lächelnde Callcentermitarbeiterin der SBK an und will so Allerlei wissen. Am nächsten Tag ruft man dann nach ausgiebiger Recherche zurück. Nein, die MA ist derzeit in einem Telefonat, man möge doch bitte in 20 Minuten nochmals anrufen. Klar der Tag hat 24 Stunden und an sich hat man auch nichts Besseres zu tun. Also frisch ans Werk mit Versuch Nummer 2. Nein, die Dame wäre jetzt in einem Mitarbeitergespräch, ob sie eventuell weiterhelfen könnte. Mittlerweile merke ich, dass das eng werden könnte mit der SBK und den 24 Stunden. Also den ganzen Input aus 2Tagen der neuen Telefonfee mitgeteilt. Naja formulieren wir es einmal nett. Geantwortet hat sie schon, aber behilflich sein, respektive den inszenierten Vorgang Ihrer verschollenen Kollegin konnte sie nicht nachvollziehen. Klar, sie hatte auch nicht wie ich ein paar Stunden Recherche hinter sich gebracht. Und vielleicht wurde die Arme auch gerade vom Vorstellungsgespräch für einen Ausbildungsplatz direkt an diese Hotline gezerrt. Aber die SBK kann noch besser. 2Stunden nach den Telefonaten erhielt ich eine E-Mail ich hätte jetzt eine neue persönliche Betreuerin. Die dritte schon in diesem neuen Jahr.",1,de,3.0,84.0,199.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle und zufriedenstellend…,"Sehr schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung. Ich bin sehr angenehm davon überrascht, wie einfach die Einreichung meiner Belege funktioniert hat und wie schnell ich das Geld auf meinem Konto hatte. Vielen Dank dafür und bitte weiter so.",5,de,101.0,3.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigung bei Joyn hat Super…,Die Kündigung bei Joyn hat Super geklappt. Hatte schon 2 Tage Später die Bestätigung. Danke nochmal dafür.,5,de,301.0,11.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles war super,"Alles war super, Mitarbeiter sind sehr Nett 👌👍",4,de,26.0,2.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abwicklung des Glasschaden Problemlos…,"Abwicklung des Glasschaden Problemlos ,top",5,de,145.0,18.0,5.0 www.commerzbank.de,Bank,0 Sterne !!!,"Telefonische Erreichbarkeit Katastrophe. Unfreundlich, inkompetent und kompliziert. Sagen falsche IBAN-Nr.",1,de,30.0,90.0,10.0 ,,,Es ist sehr gut,3,,,, www.postbank.de,Bank,Das ist das letzte im nächsten Jahr…,"Das ist das letzte im nächsten Jahr kündige ich mein Konto. In der Hotline muss man 20 Minuten warten. Schreibt man eine Beschwerde hat man über eine Woche noch nicht mal eine Antwort. Solche Unternehmen unterstützt dann noch der Staat - das ist doch das Allerletzte.",1,de,247.0,91.0,46.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Bei aller Liebe,"Bei aller Liebe - dass ich seit mehreren Tagen nicht an mein Geschäftskonto komme, geht unter keinen Umständen. Das geht einfach nicht. Was denken sich die Menschen, die dafür verantwortlich sind ?",1,de,14.0,87.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die beauftrage Kündigung meines Sky…,"Die beauftrage Kündigung meines Sky Tickets erfolgte nicht, sondern es wurde weiter fleißig abgebucht.",1,de,248.0,11.0,14.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super App,"Super App! Allerdings wären ein paar mehr Kryptowährungen wie z.B. Cardano (ADA), Solana (SOL) interessant.",4,de,17.0,46.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Reicht langsam,"Reicht langsam, tagelang versuche ich eine Überweisung zurück zu rufen.20 Min.Wartezeit,nach 50 Min.immer noch kein Mitarbeiter.Und das tagelang.In der Filiale können Sie das nicht,wurde mir gesagt.",1,de,58.0,91.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach nur unterste Schublade,"Einfach nur unterste Schublade, kein Käuferschutz, kein Kundenservice, direkte Einschaltung von Inkassounternehmen ohne vorherige Mahnung, scheinbar auch noch genauso betrügerisch wie viele die eben diesen Dienst nutzen um Leute zu scammen. Da gehört ne däftige Sammelklage aufn Tisch gepfeffert !",1,de,208.0,89.0,40.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Medizinischer Dienst,Heute bei der Barmer angerufen ging um den Med.Dienst der uns darauf hingewiesen hat bei der Barmer anzurufen irgendwie wollte man uns da nicht verstehen nur was von Lohnfortzahlung erzählt und darum ging es gar nicht. Jetzt soll der Hausarzt da anrufen. Eigentlich war ich immer zufrieden aber jetzt nein.,1,de,2.0,65.0,50.0 www.traderepublic.com,Bank,"Kompetent, günstig, transparent","Sehr schnelle und kompetente Anmeldung, sowie günstige Abwicklung. Steuern etc. werden sehr schnell und detailliert, aufschlussreich abgewickelt. So macht es Spaß...",5,de,560.0,25.0,21.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Funktioniert tadellos,"Funktioniert tadellos, einziger Haken, die Wallet funktioniert nur mit Gesichtserkennung und/oder Fingerprint. Da musste ich eine Weile rumdoktoren um das rauszufinden!! Bin eher durch Zufall draufgekommen! 😁",4,de,22.0,76.0,27.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Der Erstkontakt war wirklich sehr gut…,Der Erstkontakt war wirklich sehr gut und ich persönlich habe mich bei den Brüdern wohlgefühlt. Zusätzlich wird man kompetent in allen Belangen beraten und man schaut welches Modell zu einem am besten passt. Wer Halal investieren möchte dem kann ich das aufjedenfall empfehlen.,5,de,4.0,7.0,43.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Schlechter Service,"Schlechter Service: Man wartet 2 Wochen auf eine EMail Antwort. Automatische Übertragung der Daten zu Elster ist nicht möglich. Hier muss man auf ein Update warten.",1,de,8.0,83.0,26.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Rechtsberatung / Telefonauskunft Wie stets schnelle und kompetente…,Wie stets schnelle und kompetente Beratung. Weiter so!,4,de,14.0,31.0,8.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Gute Konditionen und schnelle Hilfe zu Beginn mit nachlassendem Service zum Ende hin,"Meine Hauptbank hat mich an Interhyp vermittelt. Direkt zu Beginn war ich voll und ganz überzeugt vom Service des Beraters. Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Beratung mit guten bis sehr guten Konditionen. Die Finanzierungsangebote lagen kurz nach dem ersten Gespräch bereits im E-Mail Postfach. Finanzierungszertifikat war ebenfalls schnell ausgestellt, welches stets sehr hilfreich ist bei der Besichtigung. Hier habe ich bereits eine Empfehlung im Freundeskreis ausgesprochen. Glatte 5/5 Sterne bis zum Zeitpunkt der Finanzierungsanfrage bei der finanzierenden Bank. Ab diesem Zeitpunkt sank die Zufriedenheit leider. Die Finanzierungsanfrage wurde nicht wie vereinbart gestellt, sondern um wenige Tausend Euro niedriger, da noch in Diskussion stand, ob die Einbauküche ebenfalls in den Kaufvertrag gesondert eingetragen werden soll oder nicht. Der Kreditantrag wurde somit ohne vorherige Absprache um den Neupreis der fast 10 Jahre alten Küche gestellt, wodurch die finanzierende Bank die Bewertung der Immobilie entsprechend durchgeführt hat. Die Konsequenz war mehr Eigenkapital meinerseits, trotz schriftlicher Zusage, dass dies korrigiert worden sei. Dieser Punkt war meinerseits noch nicht so tragisch. Enttäuschender empfand ich jedoch, dass mit näher rückendem Notartermin weitere Fragen ungeklärt blieben. Entweder wurde per mail nicht auf die Fragen eingegangen oder Anrufe auf die Mailbox blieben unbeantwortet. Je ernster und wichtiger es für mich wurde, desto alleingelassener habe ich mich gefühlt. Die guten Konditionen und die Kurzfristigkeit gegen Ende verließen mich dennoch dazu, das vermittelte Angebot anzunehmen. Insgesamt, ausgehend von 5/5 Sterne: - 1 Stern für finale Kreditanfrage ohne vorherige Absprache - 1 Stern für nachlassende Kommunikation zum Ende + 1 Stern für Top Webseite mit Dokumentenupload etc.",4,de,54.0,7.0,256.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",FINGER WEG!!!!!,FINGER WEG!!!!!! Bei Reklamationen wird einfach nicht reagiert. Sehr schlechter Service. Nicht weiterzuempfehlen!,1,de,13.0,71.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das einzig gute an Paypal ist,"Das einzig gute an Paypal ist, dass man wenn man online Käufe tätigt direkt bezahlen kann, das Geld direkt beim Shop ist und diese die Bestellung direkt bearbeiten können. Sollte aber mal etwas nicht gut laufen, beispielsweise das der DHL Fahrer Pakete selber unterschreibt und einfach selber behält oder DHL die Sendung fehlleitet und das Paket dann zurückgeschickt wird, ist Paypal überhaupt keine Hilfe! Es wird nur geworben mit Käuferschutz, der aber tatsächlich gar nicht stattfindet, wenn man dann mal Hilfe braucht!",1,de,381.0,89.0,82.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Abschluss dieser Versicherung problemlos.,"Der Online-Abschluss der Versicherung war einfach und hat keinerlei Probleme verursacht. Sollte in einem Versicherungsfall auch alles so einfach erledigt werden wie der Abschluss, habe ich mit dieser Versicherung alles richtig gemacht.",4,de,22.0,31.0,32.0 tfbank.de,Bank,Unseriös,"Mir wurden Zinsen für einen verwendeten Kreditbetrag in höhe von 106,14 € in Rechnung gestellt. Nur trifft dies nicht zu, da ich mein Kreditkartenkonto immer zu dem erforderlichen Zeitpunkt vollständig ausgeglichen habe, was mir auch telefonisch bestätigt wurde. Die im übrigen freundlichen Mitarbeiter (daher wenigstens 2 Sterne) verwiesen auf die Buchaltung, an die ich mich 3 mal per E-Mail gewendet habe. Eine Antwort kam prompt, nur Belege, die diese Forderung begründen, wurden nicht vorgelegt. Eher nichtssagende Aussagen, die in keinster Weise auf die von mir beschriebene Problematik eingingen und das in 3 Mails. So etwas geht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen gar nicht und grenzt an Unverschämtheit dem Kunden gegenüber. Bisher war ich mit der Kreditkarte sehr zufrieden, es gab ja bis dato auch keine Probleme. Nun betrachte ich das etwas differenzierter und kann die Kreditkarte nicht mehr uneingeschränkt empfehlen",2,de,112.0,31.0,139.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Die Versicherung ist definitiv sehr günstig. Allerdings ist die Kommunikation mangelhaft. Von einer Online-Versicherung darf man erwarten, dass E-mails innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden, aber die Bedürfnisse des Kunden werden von der Europa - wie so oft - ignoriert. Ich habe eine Erhöhung erhalten und widersprochen, da ich hierfür keinen Grund sehe und mir auch kein Grund für die Erhöhung mitgeteilt wurde. Keine Antwort bis heute! Das geht gar nicht! Bei einem Glasschaden der Frontscheibe hat die Versicherung die Werkstatt bis heute nicht bezahlt. Auch das finde ich, geht einfach nicht. Als braver Bürger zahlt man pünktlich, aber offenbar gilt das nicht für die Europa!",2,de,4.0,88.0,106.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Perfekt, bis auf die vielen beteiligten Parteien","Störgefühle (wegen zu vieler Beteiligter) habe ich nur, da der Kunde de jure eine DonauCapital Wertpapier GmbH ist, während ich die Post nur als ""Kopie"" erhalte. Zudem ist finanzen.net zero nur eine Oberfläche, während die Baader Bank der eigentliche Broker ist. Die Oberfläche als solche ist jedoch sehr aufgeräumt, übersichtlich und ""live"", d.h. Preisänderungen werden sofort angezeigt. Die Ausführungen sind schnell und die Kommunikation perfekt (z.B. E-Mail bei Geldeingang oder Anzeige einer Orderausführung auf dem Handy).",4,de,81.0,11.0,76.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alle sehr gut Funktioniert,Alle sehr gut Funktioniert,4,de,67.0,31.0,4.0 ,,,"Kostenlos??? Meine Daten sind sicher mehr wert als der ""kostenlose"" Ratgeber. Ich untersage Ihne die Verwendung meiner Daten.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wieder perfekte Arbeit,"Wieder perfekte Arbeit, wie bestellt. Montage mit Klebeset funktioniert schnell und unsere ersten hängen seit einem Jahr zuverlässig.",5,de,250.0,7.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fachlich und menschlich sehr gute…,"Fachlich und menschlich sehr gute Kundenbetreuung. Da noch kein Schadensfall aufgetreten ist, kann dazu keine Bewertung abgegeben werden. Trotzdem sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservices. Vielen Dank und ""weiter so""! Ihr Kunde Ulf Sonnabend",5,de,157.0,18.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,521.0,25.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es war einfach eine Kreditkarte online…,Es war einfach eine Kreditkarte online zu bestellen.,4,de,29.0,22.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung hat einwandfrei geklappt,Kündigung hat einwandfrei geklappt,5,de,369.0,11.0,4.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Toller Service,"Toller Service, einfache Abwicklung",5,de,12.0,15.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Händler ersetzt richtige Anschrift durch falsche/ viel Aufwand für Rückerstattung,"Ich habe bei Rakuten eine Holzeisenbahn bestellt. Im Bestellprozess konnte man auch den Versand per DHL an eine Packstation unter Angabe der persönlichen Postnummer wählen, was ich tat. Dann bekam ich eine Nachricht vom Händler (was nicht Rakuten ist), dass nicht an Paketstationen von DHL sondern nur per DPD an die Privatadresse versendet wird. Fast zeitgleich bekam ich eine automatische Nachricht, das Paket sei per DPD versendet worden: Die Anschrift laut Sendungsverfolgung bestand aus meinem Namen ""Packstation 106"" PLZ der DHL-Postfachanlage! Von Rakuten bekam ich ebenfalls eine Sendebestätigung. Da stand die korrekte von mir angegebene Adresse der Paketstation inkl. meiner Postnummer drin. Nur dass das Paket eben nicht dahin geht , da der Händler es einfach geändert hat ohne auch nur mal darüber nachzudenken! In den AGB von Rakuten steht, der Händler muss Rakuten zur Rückzahlung des Betrages anweisen. Der eingegangene Kaufbetrag wird treuhänderisch von Rakuten verwaltet. Das heißt, Rakuten hat mein Geld, ich hab keine Ware und der Händler keine gültige Telefonnummer. Bin gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück erhalte! Nachtrag: Nachdem der Vertragspartner von Rakuten zunächst darauf bestand, das Geld erst zurück zu zahlen, wenn er die fehlgeleitete Lieferung zurück erhalten habe, bestand ich auf die sofortige Rückerstattung, da der Fehler nicht bei mir lag. Inzwischen ist die Rückzahlung auf meinem Konto eingegangen.",1,de,67.0,71.0,217.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Danke,4,de,589.0,4.0,5.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beste Bank,"seit Jahrzehnten bin ich mit der PSD-Bank zufrieden. Preis- Leistungsverhältnis ""Sehr Gut"". Zinsen langfristig immer ein Quäntchen höher als bei den Mitkonkurenten",5,de,37.0,53.0,22.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1313.0,71.0,36.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Das wollte ich schon öfters schreiben.......,"Ich möchte an dieser Stelle meinen Bankberater ausdrücklich loben, immer ist er zur Stelle, wenn ich das Gefühl hatte, jetzt möchte ich eine Beratung haben. Nie hatte ich das Gefühl mich bedrängt zu fühlen, bei allen Vorschlägen, hatte ich die Entscheidung zu treffen, was man kaufen oder wo anlegen könnte. Herzlichen Dank dafür. Würde meine Bank, die PSD Bank, immer weiter empfehlen.",5,de,1.0,3.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,826.0,5.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Noch nie so unfreundlich behandelt worden,"Trotz persönlichem Kontakt mit der Leitung einer Filiale ist es mir seit inzwischen 8 Tagen nicht gelungen, eine Überweisung zu tätigen. Da es sich um eine größere, sehr wichtige Transaktion handelte, hab ich diese entgegen meiner Gewohnheit nicht online vornehmen wollen, sondern in der Filiale. Im Beisein der Mitarbeiterin unterschrieb ich, mein Ausweis, Deckung meines Kontos wurde geprüft und zur Sicherheit noch eine neue Schriftprobe hinzugefügt. 4 Tage später erhielt ich ein Schreiben, dass meine Unterschrift nicht anerkennt werde! Bei meinem darauf hin erfolgten Anruf bei der Hotline wurde ich äußerst unprofessionell, unfreundlich und arrogant von Herrn Wendt behandelt: Er nehme generell keine Anweisungen von Kunden entgegen. Meiner Bitte um Durchstellung zum Vorgesetzten eingegnete er mit einem klaren Nein und legte auf. Ein derartiges übles Verhalten im Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt! Ein weiterer Anruf bei Frau Schaller wurde zwar freundlicher entgegen genommen. Alle Zusagen (Rückruf am Montag, Prüfen der Schriftprobe, Ausführen der Überweisung, Beschwerde über das Verhalten von Herrn Wendt) wurden nicht eingehalten. Ein weiterer Termin in der Filiale war nötig. Die Überweisung wird eventuell morgen, nach 8 Tagen ausgeführt. Inzwischen habe ich alle meine Konten bei der Postbank auf Kündigung gesetzt bzw. bereits gekündigt. Die Kosten für die Schnellüberweisung bekomme ich angeblich auf Antrag erstattet. Den vielen Ärger durch verschobene Termine, damit verbundene Fahrten, neue Kontoeröffnung,... natürlich nicht. Fazit: Die eigentlich gute Arbeit vor Ort wird durch den Kundenservice torpediert.",1,de,250.0,91.0,235.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Krankenversicherung schlecht,"Bin als pensionierte Polizeibeamter neben der Beihilfe zu 30 % bei der debeka versichert. Klappte anfänglich ganz gut. Zum Januar 2021 erfolgte dann eine Beitragserhöhung, die fast die gesamte Pensionserhöhung zum gleichen Termin abschöpfen. Seitdem ist die Zahlungsmoral der debeka als mangelhaft zu bezeichnen. Antragsbearbeitung jetzt schon eine Bearbeitungszeit von einem Monat (!). Auf Anruf 30 Minuten Musik, dann fliegt man aus der Leitung. Sofort wieder angerufen. Nach 30 Minuten in der Leitung durfte ich mir einen Rückruftermin aussuchen. Wenn das Kundendienst ist ... .",1,de,44.0,46.0,85.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1339.0,71.0,71.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Die Hotline führt ins Nichts,Die Hotline führt ins Nichts. Ich glaube da ist niemand mehr. Zu den unmöglichsten Zeiten jeweils nach zwei Stunden Warteschleife abgebrochen. Damit ist meine Kreditkarte nicht mehr zu gebrauchen. Hallo Mitbewerber ich komme..,1,de,65.0,87.0,33.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der Kreditkarte…,"Die Beantragung der Kreditkarte funktioniert einwandfrei. Alle Informationen über die Konditionen findet man übersichtlich dargestellt. Einzig bei der Online Identifikation wird einen ein Code über das Mobiltelefon geschickt. Sollte man kein Handy Empfang haben, kann eine Identifikation nicht stattfinden. Hier gibt es bei anderen Banken auch die Möglichkeit sich den Code per Festnetz oder Email übermitteln zu lassen. Ich bin ansonsten sehr zufrieden und kann die Hanseatic Bank nur weiterempfehlen",5,de,144.0,22.0,70.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Unfallversicherung,"Wir hatten für meine Mutter eine Unfallversicherung bei der Nürnberger abgeschlossen. Diese haben wir Aufgrund der Pflegeeinstufung gekündigt. Vom ersten Kontakt an wurde der Vorgang, auch in dieser Home-Office-Zeit, zügig und korrekt bearbeitet. Nach Einreichung der notwendigen Unterlagen wurde der vorzeitigen Kündigung entsprochen und rückwirkend Beiträge erstattet. Während der aktiven Versicherung wurden Vorgänge schnell und korrekt bearbeitet. Wir können die Nürnberger weiterempfehlen.",5,de,46.0,18.0,62.0 scalable.capital,Investmentservice,Meine Kritikpunkte,"Schlecht: - Es braucht eine bessere Übersichtlichkeit, wenn man mehrere Assets im Portfolio hat; Es sollte möglich sein Aktien, ETFs, ETCs usw. individuell zu gruppieren, dass man Aktien und ETFs in Themen/Gruppen trennen kann, um z.B. gewisse Aspekte in seinem Portfolio zu analysieren. Noch habe ich Aktien in einem anderen Broker, damit ich ETFs und ETCs separat betrachten kann. - jährliche Gebühren bis zu 0,75% des Wertpapierhandels - Download der Dokumente könnte einheitlicher und intuitiver sein; einheitlichere Benennungen der Dokumente beim Speichern - teilweise werden Dokumente nur als ""Dokument"" (oder so ähnlich) bezeichnet und besitzen keine richtige Benennung, da ist es nötigt diese Dokumente via Zip-File herunterzuladen - warum, frage ich mich da?! - zu wenig Börsen, gutes Beispiel hier ist SmartBroker. - weitere externe Analyse-Tools nötig Was mir gut gefällt: - große Auswahl der ETFs und Aktien - relativ übersichtliche App (optische Trennungen der Elemente (z.b. in Aktien/ETFs Menü) könnten jedoch etwas besser sein) Joa, das war das Gröbste",2,de,6.0,75.0,160.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Ich habe sicher investiert.DieApp ist sehr Benutzerfreundlich und gut designed. Alles in allem sehr zufrieden.",5,de,631.0,25.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,"Unkompliziert, aber bitte mehr ETFs","Unkompliziert und perfekt für den Einstieg; Einziger Abzug: Das Abgebot an ETFs könnte größer sein",4,de,739.0,25.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für mich als Laien bin Ich Sehr Einfach…,"Für mich als Laien bin Ich Sehr Einfach durch das Programm geleitet worden. Was Mich aber am meisten überrascht hat, Is die Tatsache das Mein zuständiges Finanzamt keine Beanstandung zu meinen Angegebenen Daten hatte und die Errechnete Summe, ohne den üblichen Schriftverkehr auf mein Konto überwiesen wurde. Ich bin Positiv überrascht und Die Bearbeitungsgebühr is auch im Rahmen",4,de,64.0,5.0,58.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, aber sehr teuer. Freundlicher kompetenter Ablauf, genau",4,de,194.0,2.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War sehr problemlos in der Abwicklung,"War sehr problemlos in der Abwicklung, Guter Service. Alles Top",5,de,152.0,11.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr gut bei der Suche behilflich,Sehr gut bei der Suche behilflich,5,de,147.0,71.0,6.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ganz miese Klitsche.,"Ganz miese Klitsche. Zahlt trotz berechtigtem Anspruch nicht. Scheint auch ganz verheerendes Betriebsklima zu herrschen. Seitdem die Itaker das Sagen haben,geht es nur bergab. Note SECHS! FINGER WEG !! Ehemaliger CENTRAL Kunde",1,de,11.0,88.0,32.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ausgezeichneter Service!,"Herr Schmidt und das ganze McMakler-Team haben auf ganzer Linie gepunktet. Der Prozess war entspannter als wir erwarteten, und die Betreuung war vor allem durch hohe Transparenz extrem hilfreich.",5,de,216.0,3.0,29.0 ,,,Nicht zufrieden. Sie haben mir jedes Monat 600 euro versprochen. Und jetzt bin ich monatenlanh mit Kredit limit 100 euro.,2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Hände Weg von der Ammerländer,"Bei uns wurde im März 2022 eingebrochen, Geld gestohlen und eine Uhr die emotionale Bedeutung hat für meine Frau und mich…. Die Ammerländer hat sich 7 Monate (Beitragszahlungen) Zeit genommen, mir zu sagen das wir lügen und sie betrügen wollen … deshalb übernehmen sie nicht … kann nur jedem abraten bei der @ammerländer etwas abzuschliessen",1,de,3.0,33.0,55.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Jeder Zeit wieder hat alles super und …,Jeder Zeit wieder hat alles super und schnell geklappt,5,de,288.0,3.0,9.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Sehr gute Beratung!!!,Sehr gute Beratung. Immer hilfsbereit. Unkomplizierte Abwicklung!!,5,de,29.0,15.0,7.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Guten Tag,"Guten Tag, ich kann hier die vielen Kommentare in keinster Weise nachvollziehen. Ich habe letzte Woche einen Glasschaden an meinem Seranfeld gemeldet. Heute, genau 7 Tage später war das Geld auf meinem Konto.Die Schadensstelle Stuttgart war prima und sehr kulant dafür ein dickes Danke. Danke auch an Frau M.",5,de,46.0,88.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",FINGER weg von HUK COBURG !!!,"HUK COBURG möchte gern die beste Versicherung sein. So ein Quatsch. Ist mit Abstand die Schlechteste. Als Unfallgegner wird man über Wochen hängen gelassen. Keine Reaktion von HUK auf nachfragen, ob und wie man sein KFZ reparieren zu lassen. Von HUK COBURG sollte man die Finger weg lassen !!!",1,de,61.0,46.0,49.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ImmoScout24 brachte mir nichts. Außer Kosten.,"Die Bewerbungen für die unzähligen Angebote waren aufwändig und kostspielig (alleine schon für ein Angebot der Abschluss des ""MieterPlus+""-Abos, das rein GAR NICHTS gebracht hat, und danach kaum auch kein weiteres Angebot hierüber rein, also: 60,-€ für NICHTS!). Und unterm Strich wurde ich bei all den Bewerbungen nicht vermittelt, zum größten Teil nicht einmal zu einer Besichtigung eingeladen (und was ich besichtigt habe waren unfassbare Bruchbuden, völlig überteuert). Das alles, obwohl ich für positive Bonitätschecks bezahlt und mein Profil gepflegt habe, im Öffentlichen Dienst mit festem Gehalt angestellt bin, unbefristet... Was braucht es also noch? Letztendlich habe ich sofort eine Wohnung über einen Aufruf in meinem sozialen Netzwerk via Facebook gefunden. ImmoScout kann man sich nach meiner Erfahrung also schlicht schenken.",1,de,63.0,71.0,121.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Money for nothing,"Das lief nicht gut. In der derzeitigen Wohnungsnot gebucht, jetzt darf ich bis November jeden Monat 19,90 Euro bezahlen, obwohl ich jetzt über ein anderes, übrigens kostenloses, Portal im Juni eine Wohnung gefunden habe. Ich hatte nie das Gefühl, dass es außer irgendwelchen Newsletters eine konkrete Hilfe bei der Wohnungssuche gab. Leicht verdientes Geld für nix.",1,de,206.0,71.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM erhebt Versandgebühr,"MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im ""Lockangebot"" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?",1,de,339.0,22.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,410.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der DKB, finde aber den Aktivstatus etwas unklar. Ich überweise jeden Monat zum Monatsersten von meinem Gehaltskonto 750 Euro zur DKB, um den Aktivstatus zu behalten. Ich war nun drei Monate in den USA, und da im August der Monatserste am Wochenende lag, wurde mir der Aktivkundenstatus entzogen = mir wurden Gebühren beim Abheben und Bezahlen berechnet. Dies war eigentlich nicht meine Absicht. Dies könnte von der DKB vereinfacht werden.",3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetent,"Sehr kompetent, sachlich und gut beraten. Schnelle Kommunikation.",5,de,29.0,7.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","HUK-Oberfläche ""Meine HUK"" finde ich…","HUK-Oberfläche ""Meine HUK"" finde ich verständlich & übersichtlich. Bis auf die Eingabe der Bankverbindung, die kann in dem Portal noch nicht selber vorgenommen werden.",4,de,261.0,46.0,24.0 finable.net,Finanzberater,100%,"Ehrlich, professional und fortschrittlich. Endlich ein Finanzdienstleister, der Verantwortung übernimmt und sich für unsere Zukunft einsetzt. Ich bin so glücklich, dass meine Versicherungen, meine Altersvorsorge und auch meine Investitionen unsere Erde unterstützen, statt sie auszubeuten. Und das junge Team lebt die Nachhaltigkeit auch darüber hinaus, z. B. mit fleischlosen Tagen im Büro. Sehr bemerkenswert. Weiter so!",5,de,1.0,19.0,56.0 ,,,"Vielen Dank Allen hier für Ihre Warnung! Die Vertragsdokumente landen jetzt in den Müll, nach all diesen Bewertungen. Manchmal negativ kann erklärt werden, aber mit 89% negativen Bewertungen??! Danke, Ich suche weiter!",3,,,, ,,,"Der telefonisch abgeschlossene Vertrag kam nicht, wie versprochen direkt per E-Mail. Nach Stunden habe ich die falsche Erklärung per Telefon bekommen, der Vertrag dauert in der Regel Stunden, alles wäre in Ordnung. Am nächsten Tag wieder keine E-Mail, neuer Anruf (nach langer Wartezeit in der Warteschlange): erst jetzt wurde festgestellt, dass dort eine falsche E-Mail-Adresse vermerkt war. Vertrag (57 Seiten) kommt nur per E-Mail, ein Ausdruck wird teuer. Die Übersicht über den Vertrag in der eigenen Mailbox bei Allsecur ist unzureichend, die genauen Details sind nur im großen Vertrag zu sehen. Die Übersicht ruft die Frau nur als erlaubter Fahrer an, auch wenn ein Familientarif für andere Fahrer gebucht wurde.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Transparent und Verständlich,"Der Handel mit Wertpapieren ist einfach und transparent mit allen wichtigen Infos, und auch für mich als Anfänger verständlich.",5,de,98.0,11.0,19.0 ,,,"Ich habe den Haken im Kästchen: ""Reklame per Post"" entfernt. Keine Akzeptanz.",2,,,, bsdex.de,"Börse, Service für Kryptowährung, Alternative Finanzdienstleistungen",Nachdem ich die vielen negativen…,"Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe, möchte ich gern meine Erfahrung mitteilen. Habe mich November 2020 angemeldet. Das ganze Prozedere dauerte nicht länger als eine halbe Stunde. Absolut unkompliziert und kompetent. Die Überweisungen vom Girokonto zur Börse gehen auch ziemlich flott. Das Übertragen von BTC an das eigene Wallet dauert erfahrungsgemäß ca. 2-3 Tage. Für mich sind das Zeiträume mit denen ich leben kann. Für mich, für den Kauf von Kryptowährungen, gut geeignet.",4,de,2.0,83.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach und unkompliziert leicht …,Einfach und unkompliziert leicht verständlich und Benutzerfreundlich,5,de,536.0,18.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetente und freundliche…,Sehr kompetente und freundliche Beratung und Mitarbeiter.. Würde McMakler sofort weiterempfehlen,5,de,99.0,3.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Umfrage,"Super Umfrage, natürlich hätte man auch ein paar Fragen haben können mit: was gefällt ihnen nicht an TR. Trotz all dem bin ich sehr zufrieden mit dem Broker, würde mir jedoch wünschen das es eine Pc Version gibt. Mit der Vorwarnung bei Zocker Aktien ist auch super, sollte es öfter geben, auch vlt wenn eine Aktie bei einem ATH ist.",5,de,568.0,25.0,60.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kann bis dato nichts Negatives…,"Kann bis dato nichts Negatives erwähnen. Netter Kontakt, schnelle Bearbeitung.",4,de,64.0,36.0,10.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Erfinderisch um Beitrag jedes Jahr 4-5…,"Erfinderisch um Beitrag jedes Jahr 4-5 Euro teurer zu machen trotz Schadensfreiheit, die Plus Mitgliedschaft ist so unnötig wie ein Kropf, und ebenfalls leider viel zu teuer. Wenn ich dann da lese das da nicht mal bei nem Schadensfall geholfen wird, frage ich mich was das soll.Einfach nur traurig wie da mit Mitglieder umgegangen wird. In Zukunft nur noch der guenstigste Versicherungsanbieter. Helfen tut ja keiner mehr im Schadensfall ohne Anwalt ob teuer oder günstig, befinden uns anscheinend in der Phase der Versicherungsluege.",1,de,51.0,85.0,83.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Etwas ganz besonderes!,"Ich bin jetzt seit ziemlich genau 2 Monaten dabei und total begeistert. Hier kann man unglaublich viel lernen. Es wird einem nicht gesagt welche Aktie man kaufen soll sondern es wird einem beigebracht wie man sich diese Aktien selbst raussuchen kann. Die Facebook Gruppe ist super, da werden Fragen schnell und professionell beantwortet und die Live Calls sind einfach mega! Danke an dan Jens Rabe Team! Ihr macht das hervorragend!",5,de,3.0,9.0,70.0 ,,,Der Arag reagiert nicht oder erst nach 4 Wochen auf E-Mails. Nach meinem letzten Krankenhausstopp gab es erhebliche Kommunikationsprobleme zwischen Arag und Krankenhaus. Der Arag hatte eine falsche Adresse und konnte das Problem trotz Hinweise von mir lange nicht lösen. Ich musste viele Anrufe und E-Mails schreiben.,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Pfandungen,Das die Firma einen sagt wenn man eine Pfändung auf dem Konto hat und auch das Dokument mit anzeigt,5,de,406.0,46.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",171_Scenic4,"Ihr Online-Service ist sehr gut. Leicht verständlich und einfach zu bedienen. Ich habe nur eine kleine Kritik Mein Fall: Fahrzeugwechsel wegen Neuwagenkauf Ich muss den Versicherungsbeginn angeben kenne aber das genaue Datum der FZG-Lieferung noch nicht. Werde ich erst mit der Zulassung nach dem neuen Vertrag versichert oder ab den angegebenen Datum?",4,de,448.0,31.0,52.0 www.dkb.de,Bank,Toller Service bei einem sympathischen Anbieter!,"Die Kontoeröffnung verläuft effizient und unkompliziert. Die Nutzung der Dienstleistungen ist eigentlich selbsterklärend. Wenn es dann doch einmal Fragen gabt, wurden telefonische Anfragen schnell und kompetent beantwortet. Das Versprechen - Gebührenfrei - wurde eingehalten (abgesehen von selbst verschuldeten Kartensperrungen / Ersatzkarten). Wünschenswert wäre eine WunschPIN (bzw. die Möglichkeit, den PIN auf den Karten selbst zu ändern).",5,de,106.0,81.0,56.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und einfach,"Schnelle Bearbeitung. Kompetente Beratung am Telefon.",5,de,93.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,298.0,25.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",War alles soweit Okay aber leider…,War alles soweit Okay aber leider nichts gefunden.,4,de,132.0,71.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin seit 2009 Kunde bei DKB,"Ich bin seit 2009 Kunde bei DKB. Der Kundenservice wurde noch nie zu meiner Zufriedenheit erfüllt. Egal was ich für Anliegen hatte. Mein jetziges bringt mich dazu endlich zu kündigen, da es den einzigen Vorteil der weltweiten kostenlosen Abhebung, auch nicht mehr gibt. Ich wurde im Mai im Ausland beklaut. Habe dann Visa Karte und Onlinebanking gesperrt. Nun musste ich feststellen, dass keine Abrechnungen der Visa Karte mehr da sind und auch keine Umsätze, die sonst 3 Jahre gespeichert werden. Ich lade Sie immer im CSV für die Buchhaltung/Steuererklärung runter. Meine erste Nachricht an DKB war nach 5 Tagen nicht beantwortet. Nach erneutem Schreiben, erhalte ich eine Standard Antwort, dass die Abrechnungen bis 1 Jahr online sind und dann gelöscht werden und ich diese für 5€ pro Abrechnung nachbestellen kann. Dabei wurde nicht verstanden, dass meine Daten einfach weg sind inkl Umsätze der Kreditkarte. Nach erneuter Nachricht (die 3.) wird mir mitgeteilt, das Abrechnungen und Umsätze einer gesperrten Karte nach 45 Tagen gelöscht werden. Ich hätte diese im Online Banking runterladen sollen. Wie denn, wenn ich keinen Zugriff hatte und zudem noch im Ausland war? Dies wurde mir nicht mitgeteilt und was macht diese Daten anders, dass die nicht 3 Jahre gespeichert werden? Ich bin als Steuerzahler verpflichtet 10 Jahre meine Unterlagen zu archivieren. Wieso können unsere Daten nicht ebenso so lange gespeichert werden inkl kostenlosen Zugriff? Reine Geldmacherei! Ich bin mega enttäuscht von dem Kundenservice. Habe schon so viele Stunden damit verbracht denen zu Schreiben, aber nie ohne Erfolg/Lösung. Zusatz: nach dem ich ausgeraubt wurde, habe ich Stunden versucht DKB telefonisch zu erreichen. Hang in der Warteschleife für 5-10 Min und dann würde ich aus der Leitung geworfen. Keine Notfallnummer mit Prioritär vorhanden. Da ist man echt aufgeschmissen. Ohne Geld ein Telefon im Ausland zu finden, das einen in Deutschland mehrmals und minutenlang anrufen lässt. Danke an INGUAT.",1,de,213.0,81.0,309.0 ,,,"Menü Führung ist gut, aber Antworten des Support auf Fragen dauern zu lange oder erfolgen gar nicht.",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Günstiger Preis,"Günstiger Preis, umfangreicher Versicherungsschutz, halten Zusagen ein! Gut telefonisch erreichbar, freundliche Mitarbeiter",4,de,13.0,18.0,12.0 ,,,"Die Frage war gut, aber der versprochene Bonuscode funktionierte nicht mehr und das ist sehr nervig.",2,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Ich war mit dem ersten „Basic“Kurs sehr…,"Ich war mit dem ersten „Basic“Kurs sehr zufrieden, die Live Calls waren stets sehr professionell und hatte noch nie soviel über Börse gelernt etc. .Anschliessend wollte mir ein Mitarbeiter auf unsympathische Art und Weise einen extrem teuren Kurs (5stelliger Betrag) verkaufen betreffend Momentumdrading. Das hat mein Bild leider im Nachhinein getrübt . Sehr schade.",2,de,24.0,9.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antragstellung mangelhaft,"bei Antragstellung ließ sich der Antrag nicht herunterladen, so wie auf der letzten Seite gefordert. Ein Abschluss war nur möglich, wenn der Haken im Kästchen gesetzt wurde, dass ich den Antrag heruntergeladen habe und alle Details gut lesbar waren, möglich. Mit dieser Vorgehensweise bin ich nicht zufrieden und muss nun hoffen, dass Alles ordnungsgemäß verläuft.",2,de,420.0,31.0,55.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal sperrt Kontos ohne Grund,PayPal sperrt mein Konto ohne mir Gründe nennen zu können. Im Telefonsupport wussten die Mitarbeiter selbst nicht einmal bescheid bzw. haben nicht verstanden wieso! Das selbe ist meinen Freunden auch schon passiert.,1,de,140.0,89.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Käuferschutz ist absolut miserabel.,"Der Käuferschutz ist absolut miserabel. Habe über Paypal Schuhe gekauft und diese zurück geschickt mit einem im Paket enthaltenen Retoureaufkleber. Der Verkäufer hat mir aber das Geld nicht gutgeschrieben und nicht auf meine Anfragen reagiert. Anstatt mir zu helfen, musste ich mir schwachsinnige Rechtfertigungen anhören, weshalb der Käuferschutz nicht greift. Zum Beispiel, dass sie nicht wissen können, wo das Paket hin gegangen ist etc. Ich habe eine schriftliche Bestätigung, dass ich das Paket bei UPS abgegeben habe. Das hat aber auch keinen interessiert. Alleine die Grammatik in den Nachrichten von der Sachbearbeiterin lassen sehr zu wünschen übrig. Mir bleibt jetzt nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten. Schade, dass man hier mindestens einen Stern vergeben muss.",1,de,191.0,89.0,116.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Keine neue Kunden Interesse null!!!,"Habe versucht, online ein Best Giro wie auf der Plattform angegeben zu eröffnen, Online meinen Ausweis geprüft ganze Prozedur über mich entgehen lassen Info o.k. Von meinem Stromversorger Rechnungs kopie eingereicht! 2 Wochen Pause. Kopie / Scan zu alt. Neue aktuelle Kopie eingereicht wieder lange Pause! Heute kommt Mail vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Finanzdienstleistungen. "" Leider können wir Ihnen das gewünschte Produkt BESTGIRO zurzeit online nicht anbieten"" Tel versucht bei Tel Zentrale gelandet die weiterverbindet auf Box gelandet mit Fragen nicht zu meinem Neuantrag!! aufgelegt !!!",1,de,4.0,87.0,89.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Frau Kirstin hervorragende Beratung,"Frau Kirstin hat uns hervorragend beraten. Unzufrieden sind wir, dass ein ungerechtfertigte SF- Umstufung bei der Allianz-Secur nicht beantwortet werden konnte, denn dort gab es dafür einen Rabattretter. Wir bleiben diesbezüglich am Ball.",3,de,267.0,18.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",die Kündigung,Über echte Erfahrung und meinen Nutzen,5,de,117.0,11.0,6.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Schlechter Support,"Leider kann auch ich nichts Gutes zu HitBTC sagen. Auch ich habe seit mehr als 6Wochen Probleme mit dem 2FA und komme nicht an mein Konto. Im Crypto Markt ist das halt tödlich und ich kann HitBTC da nicht verstehen. Der Support meldet sich trotz mehrfacher mails nicht. Vielleicht finde ich hier Gehör und fordere HitBTC auf das Ticket #618102 und #637360 zu bearbeiten. Über den weiteren Verlauf der Angelegenheit werde ich hier berichten. Update Mi. 27.01.21 Danke für die Antwort aber leider wird es nicht besser. Am Montag hat sich der Support mal gemeldet, das eingesendete Foto sei zu dunkel^^ Direkt ein Neues gemacht und hingeschickt. Bis heute wieder keine Reaktion! Wie lange muss man denn warten??",1,de,22.0,88.0,118.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ging super schnell und unkompliziert,Es ging super schnell und unkompliziert. Danke! Immer wieder gerne :-),5,de,422.0,31.0,11.0 ,,,"Haben Sie den Telematiktarif aus dem Schwein Kann niemandem raten, es Wolte zu tun, um es am 30.9.20 zu stornieren Nur der Schwein sagt, wenn ich gekündigt Ich bekomme die 23 % ich fuhr gut das ganze Jahr über nicht für nächstes Jahr plus ich muss Bonus zahlen, weil ich direkt 10% zurück, dass ist der richtige Arsch Telematics ist nur für die Schweinekontrolle, wie viele Kilometer ein Kunde fährt direkt weg kann es wirklich jedem empfehlen Mfg Rafael.L",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super für Einsteiger,"Traderepublic ist eine super Möglichkeit, peu a peu in der Welt des langfristigen Vermögensaufbaus firm zu werden.",4,de,191.0,25.0,17.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr zuverlässig!,"Auch in Zeiten, in denen Lieferverzögerungen auftreten, kann ich mich auf den Lieferservice von HUNDELAND verlassen. Sollte etwas Unvorhergesehenes eintreten, werde ich umgehend von HUNDELAND informiert.",5,de,12.0,11.0,26.0 tk.de,Krankenversicherung,Hat diese Kasse eine Daseinsberechtigung?,"Um die Frage zu beantworten: die Kasse folgt einem politisch gewolltem Trend. Inkompetenz und Lustlosigkeit (""ich bekomme mein Geld einfach für das Absitzen der Zeit"") greifen äußerst stark um sich. Auf die Anliegen ihrer ""Financiers"" wird nicht eingegangen. Wie kann es sein, dass für die Beantwortung einer Frage mehr als 3 Monate vergehen, und die Frage ist noch immer nicht beantwortet? Auf Rückfragen und auf mehrmaligem Hinweis, dass sich nur Sachverhalt ändert und sonst alles gleich bleibt, kommt keine eindeutige Antwort. Stattdessen werden auf in Juristendeutsch verfasste interne Vorschriften verwiesen, deren Inhalt die sogenannten Kundenberater wahrscheinlich selbst nicht kennen, geschweige denn verstehen. Das Ping-Pong-Spiel soll dann wohl solange betrieben werden, bis der Versicherte letztendlich aufgibt. Übrigens, wenn man schreibt, dass man sich eine schriftliche Antwort erbittet, sollte man sich daran halten und nicht den Frager mit einem unverbindlichen Telefonat abspeisen. Ich kann also diese Kasse auf keinen Fall weiterempfehlen (fraglich ist nur, ob woanders der Service besser ist). Ein finanzieller Schaden ist noch nicht entstanden; er wäre aber eingetreten, hätte man auf die nach außen vermittelte Kompetenz vertraut.",1,de,75.0,44.0,178.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","7x nicht erreicht, Makler geht nicht ran, keine Rückmeldung","Ich habe eine Anfrage gestellt, leider hat sich der Makler Herr Tozmann bei mir nach mehrfachen E-Mails, Telefonaten und E-Mails nicht gemeldet. Die Zentrale findet das Objekt nicht und es ist nicht möglich eine Besichtigung zu vereinbaren. Schreckliches Vorgehen und absolut kundenunfreundliches Verhalten..",1,de,2.0,69.0,43.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""A ss e tr e c la i m….Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,de,124.0,76.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Die Steuererklärung geht einfach, das wars","Die Steuererklärung geht einfach und verständlich, dafür gibts die 3 Sterne. Alles drumherum ist leider genauso schlecht wie bei der Konkurrenz. Sobald die Gebühr abgebucht wurde, antwortet der Support nicht mehr. Auf meine Versandbestätigung ans Finanzamt warte ich seit 7 Wochen, die versprochenen Gutscheine für die Kundenwerbung habe ich auch nie erhalten und auf meine Mails bekomme ich keine Antwort. Sehr schade, dachte, Taxfix sei besser. Update: Ich möchte nicht unerwähnt lassen, dass ich auch an die in der Antwort angegebene Adresse geschrieben und selbstverständlich keine Antwort erhalten habe. Auch habe ich erneut an die bekannten Mailadressen geschrieben. Keine Ahnung, woran es liegt, meine Anfragen wurden jedenfalls nie beantwortet. Ich bin jetzt zur Konkurrenz gewechselt.",3,de,324.0,5.0,115.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, inaia.de,"Berater, Investmentservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Bleib treu für dein Erfolg,"Ich freue mich sehr darüber, dass es endlich eine ethische Lösung für Investments gibt. Habe lange so für solch eine Möglichkeit gesucht und bin froh, dass ich euch über meinen Sohn gefunden habe. Wirklich super nette Leute! Top Kunden Support! Macht bitte weiter so! Ich wünsche euch viel Erfolg!",5,de,2.0,12.0,49.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin sehr zufrieden mit Vivid…,"Ich bin sehr zufrieden mit Vivid service , eine gute Zuhören und nützliche Antworten . Danke sehr 💪🏽💪🏽💪🏽",5,de,162.0,46.0,18.0 ,,,"Alles ist in Ordnung. Allerdings ist die Erreichbarkeit sehr schlecht. Alles immer im Bezug auf die (zT überlastet) Hotline. Wenn Sie Fragen zum Inhalt / Umfang der persönlichen Versicherung haben, haben Sie keinen direkten Ansprechpartner, der Informationen zur Verfügung stellt. Sehr unglücklich. Der persönliche Kontakt fehlt!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles Super nur zu Empfehlen,"Alles Super nur zu Empfehlen, gerne wieder",5,de,229.0,22.0,7.0 www.fidor.de,Bank,"Unfähig, unseriös und nicht zu empfehlen","Schon das Registrieren eines Unternehmenskontos ist eine echt unseriöse Angelegenheit ich musste 4 mal ALLE Firmendaten eingeben und 3 mal die Privaten. Dann wird auch noch ein Formular fällig, in dem der Firmenname mit meiner privaten Adresse verknüpft wird, ohje DSGVO lässt grüßen, das ist schlicht rechtswidrig, weil ich nicht an die Firma gerichtete Werbung an meiner Privatadresse wiederfinden möchte. Ich wollte für mehrere Firmen ein Konto anlegen, schon beim zweiten wird einem klar, da wurde nicht bis zu Ende überlegt, man kann eine Handynummer nur einmal verwenden, wie unsinnig ist das denn? Soll ich jetzt für jede Firma eine eigene Handy Nummer anlegen und dann mit 5 oder 6 Telefonen spazieren gehen um eine Überweisung zu tätigen? Mein Handelsregisterauszug von vor 4 Monaten wird genauso abgelehnt wie die Gründungsurkunde, absolute Frechheit. Ich habe noch nie so etwas Chaotisches (Support, Registrierung, Callcenter) gesehen und möchte hier bestimmt nicht mein Geld verwalten lassen. Eventuell sollte vielleicht mal die Bankenaufsicht vorbeischauen, ob das so alles überhaupt zulässig ist und die Registrierung dauert Tage, nicht stunden, wie angegeben.",1,de,79.0,83.0,175.0 ,,,"Unglücklicherweise undurchsichtige und widersprüchliche Aussagen über Kosten rund um Karten. Schlechte Telefonunterstützung und ein quasi nicht vorhandenes Supportsystem (Callcenter-Mitarbeiter können Tickets nicht öffnen, Anfragen können nicht weitergegeben werden, beziehen sich nur auf Info-E-Mail, aber sie benötigen 8-12 Wochen für Standard-Antworten).",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Herforagend,Ich bin sehr zufrieden mit der,5,de,223.0,3.0,6.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kontoeinrichtung,"Ein großes Lob an Herrn Arnold für die freundliche und sehr bemühte Hilfe zur Kontoeinrichtung, mir hat allerdings im Vorfeld nicht gefallen, dass man zwar beim Online-Kontakt die Möglichkeit hat, eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf zu hinterlassen, der rückrufende Sachbearbeiter jedoch lediglich mit dem Rückruf beauftragt, nicht aber über mein Anliegen informiert wurde, ich somit alles noch einmal am Telefon mündlich schildern musste. Gudrun Winkler für Anna Grete Vonberg",4,de,52.0,3.0,71.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch war ok,Das Gespräch war ok! Kam aber nicht zu einer Einigung! Aber von meiner Seite aus! Danke M. Nieke,3,de,69.0,18.0,18.0 ,,,"Bei meinem ordnungsgemäß geparkten Auto fand ich die Nachricht der Polizei, dass das Fahrzeug durch einen Verkehrsunfall beschädigt wurde, dass ich Daten von der Polizeistation bekommen würde. Dort bekam ich die Daten von der Ursache des Unfalls. Der Polizist riet mir, dass ich den Unfall bei meiner Autoversicherung melden sollte, dass dies den Unfall mit der gegnerischen Versicherung regeln würde, so dass ich keine Probleme haben würde. Beim Anruf meiner Versicherungsgesellschaft - HUK Coburg - sagte mir die Dame des HUK-Callcenters nicht, dass, weil der Verursacher nicht bei der HUK Coburg versichert war, dass ich den Unfall dem zentralen Anruf des kfz-Versicherers melden sollte und mir ihre Telefonnummer gab. Auf meine sachliche Frage, wie die Polizei mir weitere Informationen geben könnte, bekam ich in einem irritierenden Tonfall. „Das ist das, was die bundesweit, vielleicht lernen dies in ihrer Ausbildung.""",2,,,, www.dkb.de,Bank,Eine verlässliche Bank,"Eine verlässliche Bank, mit einem guten Service und Onlinezugang.",5,de,109.0,81.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Super einfach und sehr günstig,Super einfach und sehr günstig,5,de,83.0,11.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe eine Reservierung getätigt und…,"Ich habe eine Reservierung getätigt und mit Kreditkarte bezahlt. Der Zahlungdienstleister war PayPal. Bei meiner zweiten Reservierung wollte ich wieder mit Kreditkarte zahlen, auch hier war der Zahlungsdienstleister PayPal, und dieses mal sollte ich mich anmelden. Ohne eine Registrierung bei PayPal war keine zweite Reservierung möglich.",1,de,319.0,89.0,46.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe eine Versicherung für einen…,"Ich habe eine Versicherung für einen VW T5 CALIFORNIA abgeschlossen.Da ich noch einige Fragen hatte, habe ich heute angerufen,bloß gut.Nach einiger Zeit wurde mir dann gesagt, das keine Wohnmobile versichert werden.........bei der Anmeldung wird man nirgendwo darauf hingewiesen?ganz schlecht.Also muss ich jetzt den Vertrag wieder kündigen.Gut das ich nochmal nachgefragt habe. Auch die gute Frau am Telefon hatte keinerlei Fachwissen.",1,de,100.0,31.0,60.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ich wollte ein Angebot über einen…,Ich wollte ein Angebot über einen Teilverkauf meiner Immobilie .Die Maklerin war bei mir und hat sich nach 7Wochen immer noch nicht gemeldet und auf Anrufe auf den Ab nicht geantwortet,1,de,7.0,69.0,31.0 ,,,"Zuerst hatte ich kleine Startschwierigkeiten mit der Versicherung, aber nach dem zweiten Versuch funktioniert alles sehr gut - in der Werkstatt kann ich das nicht sagen. Ich musste mehrmals anrufen und musste sehr lange klingeln, bis jemand angerufen hatte. Zuerst war der, der zum Telefon lief, sehr unhöflich, als er merkte, dass es ein Versuchungsfall war, dass er plötzlich sehr höflich war und jetzt war alles kein Problem mehr. Der Werkstattaufenthalt für mein Auto war sehr lang. Kein Feedback, warum das so lange dauert. Ich musste mich selbst anrufen, um eine Antwort oder eine Diagnose zu bekommen. Für eine lange Lieferzeit kann die Werkstatt auch nichts sein, aber man hätte mich auf dem Laufen halten können. 4 Wochen sind einfach zu lange hier.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir sind schon sehr lange bei der Huk…,Wir sind schon sehr lange bei der Huk 24 und sind sehr zufrieden mit dem Service,5,de,271.0,31.0,16.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sehr geehrte Damen und Herren,"Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe Zeit 05.09.2022 erwarte meine auto das ADAC von Slowakei nach Deutschland transportieren sollen Zeit Tagen die sagen die werden schön und leider bis heute nicht transportiert würde ich bitte um eure Hilfe und meine mit freundlichen Grüße Hariz Altun",1,de,30.0,85.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und unkompliziert wird einem…,Schnell und unkompliziert wird einem bei Fragen geholfen. So schafft man seine Steuererklärung kinderleicht.,5,de,437.0,5.0,14.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super Programm,"Super Programm, einfach und durchdacht 👍🏻 Sehr zu empfehlen. Auch von unterwegs aus über die App. TOP ✨",5,de,24.0,31.0,18.0 n26.com,Bank,Grossartig⭐⭐⭐⭐⭐⭐👍,Egal welches Problem aktuell ist....Sie sind freundlich...geduldig....hilfsbereit...kompetent😁👍⭐⭐⭐⭐⭐,5,de,790.0,71.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Für mich leider entteuschend,"Also mit der eVB hat es über 24 St. gedauert, Kontakt nur per E-Mail, keine Tel-Nr. für persöhnlichen Kontakt, das ist auch für einen Onlineversicherer erbärmlich.",2,de,529.0,31.0,26.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Baufinanzierung,"Das unsere Zweite Baufinanzierung. Aber selten sind wir in einem Finanzierungsgespräch so fachkundig beraten worden wie vom Herr Zöllner! Er hat auf uns exakt zugeschnittene Angebote unterbreitet, die in uns. Budget- u. Lebensplanung ausgezeichnet passt.Er ist sehr nett und geht auf die individuellen Wünsche ein. Bei ihm steht ganz klar der Kunde im Vordergrund und nicht sein Profit. Wir werden Ihn weiter empfählen!!!",5,de,33.0,53.0,63.0 ,,,"Ich bin ein Paypal-Geschäftskunde. Wir beschäftigen uns selten mit Käuferbeschwerden. Tiere wurden verkauft, aber aufgrund grober Einstellung Fehler diese starben. Durch den Paypal-Käuferschutz ist unser Geld nun blockiert. Ein Kunde beklagt sich 3 Monate später? 1. Paypal übernimmt nicht Garantieverarbeitung. Warum wird das Geld dann über mehrere Wochen blockiert und nicht freigegeben? Laut Paypal wurde ein Datum am 16.08. angekündigt. Dies ist auf einmal und das Geld ist immer noch blockiert. Eigentlich, Rechtsmissbrauch. 14 Tage wäre angemessen. Wenn ein Datum genannt wurde, warum Paypal sich dort nicht halten! Der Fall tatsächlich klar. Paypal hält sich von Garantieangelegenheiten nach seinen eigenen Bedingungen zurück. Warum arbeitet dann ständig mit dem Geld? Ich als Händler warten Wochen auf das, was auf mein Geld. Als ob dies nicht genug wäre. Durch auch nur ein Klärungsfall konnten wir nicht ein Express-Label trotz 4 Ziffern von Kredit oder andere Dinge zu zahlen. Dies ist 3 Tage, seit ich im Ausland war und mein Personal wusste, dass nicht mehr zu helfen. Ein Geschäftskonto wurde lahm gelegt. Paypal erhält hohe Beträge. Wenn wir mit dem chinesischen System handeln, ist die allgemeine Zahlung schließlich 10%.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Zufrieden und ruhig schlafen.,"Zufrieden und ruhig schlafen. Ich nutze OSKAR seit Oktober 2020 in mehreren Schritten zum parken meiner Ersparnisse die ich mir für die Rente eigentlich bei meiner Hausbank zurückgelegt hatte. Dazu habe ich noch ein Depot das mit einem Mix aus Aktien und ETF´s gestreut ist aber ich komme an die Performance im Jahresdurchschnitt nur mit einem großen Zeitaufwand heran. Seit meine Hausbank keine Zinsen mehr für das Festgeld bezahlt habe ich meine Reserven bei Oskar angelegt anstatt jetzt eine Verwahrgebühr zu entrichten. Strafzinsen würde ich es eher nennen. Das damit jetzt ein Gewinn für mich durch OSKAR generiert wird lässt mich ruhig schlafen.",4,de,43.0,15.0,103.0 ,,,"Um Fahrzeuge zu wechseln und so Verträge zu ändern, war das Ganze im Grunde einfach. Leider gab es keine Eingabemaske für die Teilsumme nach Typ und Höhe eines Selbstbehalts. So gab mir das System die typischen 300Eur UK und 150Eur TK. Was wird jetzt natürlich bedeuten, um rückwirkend und bald fällige Korrektur, zusätzliche Aufwendungen für die Versicherung. Ich bin mit allem anderen zufrieden. Ich pendle zwischen 3 und 4 von 5 Punkten um meine Bewertung herum.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Mit Abstand schlechteste Bank,"Mit Abstand die schlechteste Bank bei der ich ein Konto eröffnet habe! Kundenservice gibt es so gut wie gar nicht hier! Betrügereien aber dafür ""en masse""! Als Student sollten die Kontogebühren vergünstigt sein. Irgendwann wurde mir allerdings mehr abgebucht. Keiner konnte mir helfen! Mind. 3 mal meine Studienbescheinigung denen als Nachweis geschickt dass ich weiterhin Student bin. Die zu hohen Gebühren die mir abgezogen wurden habe ich nie erstattet bekommen! Und der ganze Prozess hat sich fast ein 3/4 Jahr hingezogen! Kulanz ist bei denen ein Fremdwort! Die Bank hat nichts zu bieten, will aber auf betrügerische Weise Geld kassieren! Man hat nur Probleme mit diesem Saftladen! Könnte hier jetzt unzählige Sachen auflisten in denen diese Bank versagt! An alle Studenten ... wenn ihr eine gute Bank sucht ... dann geht zur Commerzbank! Kostenlos, guter Service, und deren App ist sehr übersichtlich! Zudem funktionieren die Geldautomaten (Postbank Geldautomaten gibt es eine 50/50 Chance dass die funktionstüchtig sind).",1,de,160.0,91.0,157.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Also ich muss hier jetzt mal eine Lanze…,"Also ich muss hier jetzt mal eine Lanze für die Arag brechen! Ja, die Bearbeitung der Kostenrückerstattung kann etwas länger dauern, aber man sollte auch daran denken dass die Rückfragen gestellt werden um die Versicherung und alle Versicherungsnehmer vor Betrug zu schützen. Ich kann es verstehen dass kritische Nachfragen gestellt werden damit die Kosten möglichst gering für alle bleiben. Rechnung zur normalen Vorsorgeuntersuchung werden bei mir in der Regel innerhalb von drei Wochen erstattet, was ich als vollkommen okay empfinde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach bei dieser PKV ungeschlagen und deswegen nehme ich auch gerne mal eine Woche längere Bearbeitungszeit in Kauf.",4,de,93.0,71.0,103.0 www.fidor.de,Bank,Absolut unterirdisch,"Absolut unterirdisch. Die Validierung im Kontoeröffnungsprozess ist mangelhaft und die Telefonhotline eine Zumutung. Niemals Fidor. Haben nun binnen kurzer Zeit ein Konto für unsere GmbH bei Penta eröffnet.",1,de,68.0,83.0,28.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Adac das schlimmste,Was soll man ehrlich es tut sich ja nicht bei Adac steh heute seid 2 Stunden und warte auf Abschleppdienst Witt über Adac keine Antwort nichts kommt man ist einfach geärgert über diese Menschen es muss anderes laufen man bezahlt ja auch,1,de,133.0,85.0,42.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Verbrecher,"Händlergelder werden bis zu 6 Monate zur Auszahlung gesperrt. Fadenscheiniges Argument eventuelle Rückforderungen. Zum Sitz in Irland ( Steuerersparnis kommt dann noch der Zinsgewinn) FINGER WEG VON DENEN!",1,de,369.0,89.0,28.0 scalable.capital,Investmentservice,Depotübertrag zu einem anderen Broker und Überweisung,"Depotübertrag zu einem anderen Broker: Zuerst war ich überrascht, dass der Übertrag schon nach 2 Wochen begann. Drei Positionen wurden zügig übertragen. Die letzten beiden Positionen haben auf sich warten lassen. Nagut. Dachte ich mir und wartete ein paar Tage. Als sich zwei Wochen später und nach zwei Telefonaten immer noch nichts Tat, ordnete ich die Stornierung des Übertrags der übrigen Positionen an. Diese Stornierung dauerte auch wieder knapp eine Woche. Zugang zum Kapital: Nachdem die Stornierung des Übertrags erfolgte, verkaufte ich die zwei Positionen umgehend um sie bei meinem neuen Broker direkt wieder zu kaufen. Doch ""schnell"" hatte auch nur ich mir gedacht ... Nach dem Verkauf muss man erstmal wieder knapp eine Woche warten, bevor man an sein Geld kommt. Überweisung auf anderes Konto: Sobald man dann nach dem Verkauf eine Woche gewartet hat bis man Zugriff zu seinem Kapital erlangt hat, überweist man also das Geld auf sein anderes Verrechnungskonto. Geschehen ist das an einem Freitag Nachmittag. Heute ist Donnerstag, fast eine Woche später und das Geld ist immer noch nicht auf meinem anderen Verrechnungskonto angekommen. Kommt das Geld mit einem Fahrradkurier? So lange habe ich zuletzt vor zwanzig Jahren auf eine Überweisung gewartet... Edit: Kleines Update. Nachdem ich mal wieder den Kundensupport bemüht habe, hat sich herausgestellt, dass die Überweisung nie ausgeführt wurde und denen noch als Guthaben bei mir im Depot angezeigt wird. Fun fact: weder habe ich etwas davon mitbekommen, dass die Überweisung fehlgeschlagen ist, noch wird mir das Geld als Guthaben in meinem Depot angezeigt. Wahnsinn wie da auf das Geld der Kunden geachtet wird..",1,de,27.0,75.0,262.0 www.traderepublic.com,Bank,Simplizität,"Gutes, übersichtliches und einfaches Handeln. Perfekt für Anfänger.",4,de,471.0,25.0,8.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1329.0,71.0,45.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist verständlich und…,Die App ist verständlich und übersichtlich und ermöglicht es jedem eine Steuererklärung abzugeben. Den Preis finde ich zu hoch angesetzt.,4,de,192.0,5.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung kam sehr schnell,Die Lieferung kam sehr schnell. Die Münzen waren sicher verpackt.,5,de,323.0,22.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Status der Schadensfreiheitsklassen…,"Der Status der Schadensfreiheitsklassen ist wahrscheinlich falsch ! Klärungsbedarf bitte kurzfristig. MfG Ingo Rempke",3,de,55.0,81.0,14.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Freundliche und kompetenter Mitarbeiter,Freundliche und kompetenter Mitarbeiter,5,de,24.0,3.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Penetranter als Wespen im Sommer,"Dienstleister an sich kann ich nicht bewerten. Das Einzige was ich bewerten kann ist die immense Penetranz. Wollte nur eine läppische Monatsrate berechnen und nicht sofort ein komplettes Kreditangebot und Spam-Mails von Smava untergejubelt bekommen. Dass man über Mobile.de sofort so ausgequetscht wird, ist eine Frechheit. Wurde mir irgendwann zu blöd, also hab ich die Abfrage mittendrin abgebrochen. Seitdem platzt mein Postfach vor nervigen Mails. Aufforderung, den Spam zu unterlassen wurde frech ignoriert. Konsequenz ist nun, dass ich Smava blockieren muss... Fazit: nicht nur die Werbung ist nervig sondern auch Smava an sich.",2,de,25.0,36.0,93.0 www.dkb.de,Bank,Keine Geldabhebung ohne Gebühr,Ich finde keine Geldautomaten womit ich Bargeld umsonst abheben kann. Entweder existieren die nicht oder DKB macht die Informationen zu schwer zu finden. Es sollte sehr einfach per App sein.,3,de,100.0,81.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konfliktlösung nicht möglich,Ich habe ein massives Problem MIT DEM Internethändler Yoox welcher eindeutig unseriöse Geschäftspraktiken an den Tag legt. Der Versuch dies über PayPal zu lösen ist gescheitert da es keine Antwortmöglichkeit zu einem Konflikt Fall gibt. Ich werde meine Zusammenarbeitmit Paypal daher einstellen.,1,de,123.0,89.0,42.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Bitte spart euer Geld,"Bitte spart euer Geld, diese Versicherung ist nur zum einnehmeb da und keinesfalls zum auszahlen!!! Zahn und Rechtsschutz, beides wegen erfundenen Interpretationen ins kleingedruckte. Sie können sich alles fürs kleingedruckte herleiten!",1,de,4.0,69.0,31.0 ,,,"Ich musste mehrmals anrufen, weil ich die falschen Öffnungszeiten von einem Mitarbeiter bekam. Einmal wurde das Gespräch - aufgrund eines technischen Fehlers? - abgebrochen, und nach 15 Minuten in der Warteschleife; dann wieder die Warteschleife für 20 Minuten.... Einmal sagte ein Mitarbeiter, dass die Autoregistrierung im System ist, im nächsten Gespräch konnte ein anderer das nicht mehr sehen. Chaotic, viel Wartezeit und nicht immer kompetent, aber billig.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr sehr zufrieden.,"Sehr sehr zufrieden. Wagen neu und sauber. Kontakt sehr freundlich und kompetent",5,de,47.0,15.0,12.0 ,,,"Habe mit der Versicherung schon in verschiedenen Sparten schadenregulierungen hinter mir. Aber ein Mindestmaß an vernünftiger Kommunikation war immer möglich. Aktuell geht es um einen Sachverhalt in der Rechtsschutz premium. Konkret geht es um Opferrechtsschutz. Im Rahmen des Kontaktes mit der Hotline für Schäden würde man verbal total abgebügelt. Auch kannte man nicht die eigenen Bedingungen und hat pauschal erstmal abgelehnt, ohne überhaupt in die Einzelfallprüfung einzutreten. Genau diese ist nämlich notwendig um zum einen das Delikt und zum anderen die gesundheitlichen Auswirkungen der Straftat zu betrachten. Beides Kriterien, welche für die Leistung eine Rolle spielen. Anstatt wie vereinbart nähere Angaben tumb Sachverhalt abzuwarten bekam ich gleich am nächsten Tag die Ablehnung. Im Telefonat musste ich sehr bestimmt werden, um die Bearbeiterin aus ihrem empathielosen Abbügelmodus zu holen. Liebe DEVK! So kann man nicht mit Kunden umgehen, schon gar nicht mit Premium-Tarif Versicherten, die gerade Opfer einer Straftat geworden sind. Dazu komme ich aus einer Familie, die mal bei der Eisenbahn gearbeitet hat, da gab es Kameradschaft unter den Eisenbahnern. Und die Gesellschaft hat sich hieraus gegründet. Von dem Slogan: „Da werden Sie geholfen“ mal ganz zu schweigen. Egal wie am Ende der Sachverhalt entsprechend den Bedingungen einzuordnen ist, dass hat nichts mit kundenorientierter Versicherung zu tun.",3,,,, www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Matje',Schlechte Kommunikation Email werden nicht beantwortet.Telefonisch null erreichbar.So eine schlechte Versicherung habe ich noch nie gehabt werde ich wieder kündigen,1,de,5.0,88.0,20.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Katastrophali,"Noch keine Versicherung gehabt mit der man wegen allem am klagen ist. Alles muss man hier einklagen, jeden kleinsten Cent. Lächerlich. Bearbeitungssgeschwindigkeit unterirdisch. Service unfreundlich. Bloß Finger weg. Und falls man zur Generali geht gleich die Rechtsschutz wo anders mit abschließen.",1,de,21.0,88.0,41.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",wirklich verbraucherfreundlich...,"Freundlich kompetente Beratung ohne Zeitdruck, die nicht nur eigenen Verwertungsinteressen gerfolgt ist, sondern alle Überlegungen und ihre Folgen plastisch darstellte. Dabei erläuterte die Beraterung transparent auch genau wieviel die PSD Bank an welcher Finanzdienstleistung wie verdient bzw. welche Kosten auch bankintern anfallen oder minimiert werden könnten, so dass wir als Kunden uns gut und klar informiert fühlen. Dies ist eine gute Grundlage für Entscheidungsfindung und dann ggf. weitere Zusammenarbeit in Geldangelegenheiten. Diesen Finanzberater würden wir weiterempfehlen!",5,de,20.0,4.0,76.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",prompte Bearbeitung,"prompte, freundliche, kompetente Beratung und Bearbeitung meines Versicherungsfalles",5,de,8.0,7.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis jetzt alles super!,"Bin seit kurze Zeit Kunde, kann ich nur sagen das bis jetzt ist alles sehr gut und unkompliziert gelaufen",4,de,322.0,46.0,19.0 ,,,"trotz Anfrage per E-Mail,mit Deateil-Schilderung,leider nur pauschale Antwort erhalten .",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Haben mich super bei der Kündigung…,"Haben mich super bei der Kündigung unterstützt. Empfehlenswert",5,de,228.0,11.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,611.0,5.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer freundlicher Service und nette…,"Immer freundlicher Service und nette Mitarbeiter. Teilweise empfinde ich die Onlinefunktionen etwas kompliziert zu handhaben... Genügt nicht ein Zugang und ein Paswort für alle Versicherungen bei der Huk? Es wirkt schlichtweg manchmal alles etwas zu kompliziert. Ansonsten bin ich mit der Huk immer sehr zufrieden.",4,de,414.0,46.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Reibungsloser Bestell ,-und Lieferprozeß","Reibungsloser Bestell ,-und Lieferprozeß",5,de,138.0,22.0,4.0 ,,,"Wenn ich eine Hilfsmittelverordnung einreiche und den Kostenvoranschlag mit Hilfsmittel-Nr. zur Genehmigung übermittele, dan kommt vom Servicteam erst mal lange nichts. Ich brauche das Hilfsmittel aber dringend. Vielfach nutzt eine Erinnerung auch nichts. Das ist in meinen Augen mangelhaft.",2,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Engagiertes Team und umfangreiches Wissen,"Sehr engagiertes Team, toller Kunden Support und umfangreiches Wissen. Gut strukturierte Inhalte mit stetig neuen Inputs. Kann es jeden nur empfehlen, der es mit dem Börsenhandel ernst meint und ein solides Wissen im Bereich Aktien und Optionen erlernen möchte. Danke!",5,de,25.0,9.0,40.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetentes und freunliches Team,Sehr kompetentes und freunliches Team,5,de,219.0,3.0,5.0 degiro.de,Finanzmakler,1.Debit Geld Zinsen muss man suchen.,"1.Debit Geld Zinsen muss man suchen. 2.Demo Portfolio mit Ertrag fehlt zur Entscheidungsfindung. 3.(Ausweichen zu Swissguote, Webull oder Investing)",4,de,4.0,22.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einreichen der Belege und Übermittlung…,Einreichen der Belege und Übermittlung der Abrechnung funktioniert einwandfrei.,5,de,192.0,46.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung Zweitwagen,"Habe einen Zweitwagen für meinen Sohn angeschafft. Online kam ich leider zu keinem Ergebnis... Aber super nette und kompetente Beratung durch den telefonischen Kundenservice, super schnelle und unkomplizierte Abwicklung.",4,de,267.0,18.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Leider kann man keine 0 Sterne…,"Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.. Kreditanfrage gestellt, abgelehnt und nun eine ""Unfall- und Kreditratenausfallversicherung"" für 3 Jahre am Hals (monatlich 31€) obwohl ich NICHTS und damit meine ich NICHTS unterschrieben habe.. Finger lieber weg",1,de,202.0,3.0,36.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Guten Tag,bitte erklären Sie warum…","Guten Tag,bitte erklären Sie warum Bestandskunden schlechter gestellt als Neukunden. Habe bereits schon mal eine Anfrage diesbezüglich gestellt.Und noch keine Antwort erhalten. Würde Ihnen aber raten wie andere Versicherungen sowas wie Service Karten für Versicherungsnehmer bzw.eventuellen Gegner zu erstellen. Vielen Dank R.Schumann",4,de,65.0,46.0,42.0 ,,,"Ich habe das gewünschte Dokument wegen einer Zulageerhöhung eingereicht, alle Berater sagten, dass ich dies per E-Mail oder in der App als Anhang getan habe, dann wurde ich wieder mit der Aussage bewegt, dass ich es jetzt mit dem Post tun sollte. Aber ich muss das Geld schnell entsorgen, wie ich schon mehrmals sagte. Zu dieser Zeit wurde mir immer direkt geholfen. Aber jetzt werde ich nicht wie ein Kunde behandelt, sondern eher wie ein ''Kunde'' Sie loswerden wollen. Und das obwohl ich die N26 so sehr mag!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Exzellenter,"Exzellenter, reibungsloser Service und einfache Handhabung",5,de,791.0,4.0,6.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung und Lieferung in Ordnung,Bestellung und Lieferung in Ordnung. Für mich zuviel zusätzliche Werbung,4,de,120.0,22.0,10.0 taxdoo.com,"Steuerexperte, Softwareunternehmen, Steuersoftware, B2B-Dienstleistungen, Softwareanbieter, Steuervorbereitung",Die Betreuung ist grundsätzlich gut und…,"Die Betreuung ist grundsätzlich gut und professionell, die Berichte sind gut auswertbar und für die Steuererklärungen perfekt. Minuspunkt sind die hohen Gebühren für die UST ID Registrierung und Deregistrierung, da kann man viel Geld sparen, wenn man es selbst macht, schade, durch OSS Umstellung sind hohe Einmalkosten entstanden",3,de,1.0,37.0,48.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe von 2 verschiedene Verkäufer…,"Habe von 2 verschiedene Verkäufer falsche Wahre erhalten und zurück geschickt. Alles richtig gemacht und die Sendungs Nummer zu Paypal geschickt über Käuferschutz option. Versand kosten habe ich erhalten aber das Geld von Verkäufer so wie von Paypal nicht. Nach lange schreiben und Telefonieren hat mir Paypal Mitarbeiter geteilt das eventuell eine Technische Fehler besteht, die Prüfen das und melden sie sich. Bis Heute keine Meldung und das ich noch ein Sendungs Nachweis brauche von Versand Unternehmen Hermes um eventuell die Fälle welche schon geschlossen gewesen wären wieder öffnen könnten. Hermes hat mir dann nach ein Monat geschrieben das die nach 3 Monate nicht mehr die Nachweise gespeichert haben. So ist mein Geld weg.",1,de,180.0,89.0,114.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Wir haben einen Teil unserer Wohnung an…,"Wir haben einen Teil unserer Wohnung an Heimkapital verkauft, das war eine sehr gute Entscheidung.Herr Jungkunst stand uns stets beratend zur Seite, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Wertschätzung beider Seiten.Der finale Abschluss bei der Notarin hat uns noch einmal gezeigt, daß diese Entscheidung für uns richtig und wichtig war.Wir bedanken uns beim gesamten Team von Heimkapital !!!",5,de,16.0,2.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das System ist übersichtlich aufgebaut…,Das System ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Die Fragen und Antworten sind einfach zu verstehen. Leider hat der Support mir eine standardisierte Email geschickt anstelle auf meine Frage direkt einzugehen. Daher 1 Stern Abzug.,4,de,135.0,5.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Eindeutig Marktmanipulation am…,Eindeutig Marktmanipulation am 28.01.2021 mit Hauptfokus auf die Aktie GME / Gamestop. Dieses Unternehmen macht es mir heute unmöglich am Markt zu handeln. Ich kann seit heute vom Handel über Traderepublic nur abraten.,1,de,672.0,25.0,33.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Beste Versicherung und beste Kundenberater EVER!,"Hilfbereit, schnell und fantastisch im Umgang! Weiter So!",5,de,78.0,31.0,8.0 tfbank.de,Bank,Habe noch nicht benutzt,"Habe noch nicht benutzt, deshalb auch keine Erfahrung",5,de,91.0,31.0,8.0 moviepark.de,Geld & Versicherung,Euer ernst?,"Euer ernst? Ausser ein paar Fahrgeschafte, wo man für eine Runde 40 min warten muss habt ihr nichts zu bieten, das ist abzocke. Nur fressbunden, Wurfbuden Abzockerei (arme Kinder). Corona kennt ihr wohl nicht # total überfullt. 7€ fürs Parken wo man erstmal wandern muss, nie wieder",1,de,2.0,84.0,47.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Katastrophal, nicht empfehlenswert","Katastrophal. Man stelle sich vor, man ist seit 2020 treuer Kunde und von einem Tag zum Anderen wird aus reiner Willkür das Konto, OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN, einfach geschlossen. Support komplett nutzlos, man erhält ausschließlich Hilfe von einem ChatBOT, ich meine, wirklich? Ich rate wirklich jedem von Vivid ab, außer ihr mögt es, aus reiner Willkür gesperrt zu werden und mit wahnsinnig schlechtem Support ""zu verhandeln""",1,de,21.0,46.0,66.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Wildes Land bekommt unserem Hund sehr…,"Wildes Land bekommt unserem Hund sehr gut. Wir füttern es bereits seit sie ein Welpe ist und sind nach wie vor zufrieden. Super Kundenservice, vielen Dank! :-)",5,de,19.0,9.0,27.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Die Anmeldung und der Abschluß meiner…,"Die Anmeldung und der Abschluß meiner Reiseversicherung per online war problemlos. Auch die Bestätigung kam umgehend per Mail . Bis jetzt, auch bezüglich des günstigen Preises, unbedingt empfehlenswert.",4,de,20.0,31.0,28.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Sehr sehr schlecht.Versuche seit Tagen…,"Sehr sehr schlecht.Versuche seit Tagen ein Ansprechpartner über die Hotline zu erreichen. Nach kurzer Zeit wird die Warteschleife abgebrochen. Katastrophe Lieferung. Die angebene Lieferzeiten werden über Wochen verspätet angeliefert bzw die Lieferung ist nicht vollständig. Mailaustausch ist nichtssagend. Von mir bekommt dieser Laden kein Cent mehr. Nicht zu empfehlen.....",1,de,2.0,87.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","zuverlässig , schnell und dann noch günstig","Wir haben fast alle Fahrzeuge (ausgenommen ein Ami, dieser ging nicht ? ) bei der HUK 24 versichert.Wir hatten schon mehrere Schäden, normale Fahrzeugwechsel und das normale Geschäft.Es funktioniert immer super und schnell. Mit freundlichen Gruß Elko Reinhard Glasbau-Stuttgart-Karlsruhe",5,de,550.0,31.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur ist empfehlenswert im Service!,"Mit Allsecur fuhr ich sprichwörtlich bisher immer gut! Der Service war in der Vergangenheit (ich vergleiche jährlich über check24 die KFZ - Versicherungsprämien und ""lande"" sehr oft bei Allsecur); stets super und problemlos! ""Empfehlenswerte Versicherung""!",5,de,580.0,18.0,35.0 www.norisbank.de,Bank,Hotline Erreichbarkeit grottig,"An sich bin ich zufrieden mit der Bank. Allerdings benötige ich nun wegen meiner OnlinePin telefonischen Beistand.. Ich hänge seit 1.36 Uhr in der Warteschleife (jetzt ist es 2.54 Uhr). Ja man kann sich fragen, warum man um die Zeit anruft .. Es gibt Leute die Nachtschicht haben. Aber anscheindend bei der 24/7 besetzten Hotline der Norisbank nicht, oder der/die Mitarbeiter ist/sind eingeschlafen ... Schade, weil die Alternative nur der Postweg mit der handschriftlichen Unterschrift ist.. Aber vllt. geht der alt bekannte Postweg schneller als bei der Bank jemand ans Telefon... Am OnlineBanking - Stabilität - Erreichbarkeit der Seite - Services gibts meinerseits nichts zu auszusetzen. Frustrierend ist es allerdings, wenn der vermeintlich schnellere Weg zur neuen OnlinePin nicht möglich ist... LG",2,de,15.0,87.0,122.0 www.postbank.de,Bank,Sehr unübersichtliches,"Sehr unübersichtliches, schlecht funktionierendes onlinebanking-Verfahren; kompliziert, die Seite zum Login zu finden - Grund für mich, die Bank zu wechseln.",1,de,204.0,91.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal kann man eigentlich nicht…,"Paypal kann man eigentlich nicht empfehlen. So lange alles läuft und funktioniert ist es gut. Aber wenn man mal einem Betrüger aufgesessen ist kann man keine Hilfe erwarten. Entweder man schreibt mit einem stupiden Chatbot oder Einwände werden wohl nur elektronisch bearbeitet anstatt das klar denkende Mitarbeiter es sich durchlesen. Probleme melden wird auch immer weiter eingeschränkt, das man denen ja nicht auf die Nerven gehen kann während die wohl ihr Geld zählen.",1,de,379.0,89.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ordentliche Bearbeitung beim ""Flutschaden""","Bei unserer Schadensmeldung zu unsere Schäden bei der allg. benannten ""Ahrflut"" wurden wir zwei Tage später durch die Versicherung angerufen. 5000,00 € wurden uns in der nächsten Woche als Vorauszahlung überwiesen",4,de,189.0,46.0,31.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Sehr gute Unterstützung,Hat alles wunderbar geklappt. Einziger Minuspunkt: Die Höhe der Marklergebühren.,4,de,15.0,7.0,10.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr gute Beratung & Abwicklung!,"Sehr kompetent, schnell und professionell in der Beratung und Durchführung!",5,de,40.0,7.0,10.0 ,,,Ich bin seit über 50 Jahren sehr zufriedener Kunde der Debeka KV (5 Sterne). Ihre neue Gesundheits-App ist eine Zumutung (0 Sterne). Wieso können Sie diese Absturz-App wegen Unfähigkeit der Programmierer (seit Monaten keine Reparatur) nicht fristlos kündigen und lassen sich den guten Ruf verderben? Die funktionierende Vorgänger Leistungs-App würde dem Spuk ein Ende setzen.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,310.0,25.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung Super Qualität Fairer Preis",5,de,94.0,7.0,6.0 advocard.de,Geld & Versicherung,kein Anwalts Liebling,"Als Rechtsanwalt bewerte ich die Advocard nur mit einem Stern. Leistungskürzung erfolgt mit Textbaustein, ohne nachvollziehbare Begründung. Bei telefonischer Rückfrage unqualifizierte Mitarbeiterin, die Rückruf von Sachbearbeiter verspricht, der dann nicht erfolgt. Mein Brief angeblich nicht angekommen, war aber auch nicht im Postrücklauf. Aus meiner anwaltlichen Sicht sicherlich kein guter Rechtsschutzversicherer.",1,de,6.0,91.0,50.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Absolut unseriös,"Absolut unseriös. Reiserücktrittsversicherung inkl. Reiseabbruch endet automatisch vor dem Rückflug, obwohl man bei der Beantragung nach dem Termin des Rückfluges explizit gefragt wird, gibt es keine Information darüber, dass die gewählte Versicherung am Tag des Rückflugs schon nicht mehr gültig ist!!! Ich rate dringend ab von dieser Versicherung, die Kunden bewusst hinters Licht führt!!!",1,de,1.0,87.0,54.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Einfach freundlich und kompetent.,Einfach freundlich und kompetent.,4,de,28.0,36.0,4.0 primusportal.de,Cashback-Anbieter,Einfach nur SPITZE!!,"Auszahlung am 09.01. 2012 beantragt und heute 11.01.2012 bereits da! Dies ist bereits meine 3. Auszahlung. Da kann ich mit Fug und Recht sagen ""Bei Primusportal bin und bleibe ich"" :-) Tolle Bonusaktionen, durch die man wirklich sehenswerte Vergütungen erreicht, dazu die Startseite, die alle halbe Stunde anzuklicken ist und täglich Paidmails. Für einen Hinzuverdienst also bestens geeignet. Besonders lobenswert ist das Board, in dem die verschiedensten Themen zum Austausch angeboten werden. Von einer heissen Diskussion über Politik , übers aktuelle Tagesgeschehen, Kochrezepte, Gesundheitsfragen bis hin zu lustigen Forumspielen wie z.B. Wörterkette. So hat man auch die super Möglichkeit, Gleichgesinnte kennenzulernen und dadurch Kontakte zu knüpfen. Die Admins sind sehr hilfsbereit und kümmern sich kompetent um alle Fragen rund ums Paid4 Geschäft. Wer nicht bei Primusportal ist, hat echt was verpasst!",5,de,1.0,87.0,131.0 ,,,"Die Lieferung bei Fa. Lieferello ist leider sehr enttäuschend verlaufen: Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten und trotz angeblicher Lieferbarkeit eines der Produkte nicht erhalten. Auf dem Lieferschein wurde vermerkt, dass dieser Betrag rückerstattet werden sollte, was bisher leider nicht passiert ist. Sicher, es war nur eine kleine Bestellung, weil ich bei Erstbestellung zunächst immer erstmal den Gesamteindruck teste. Aber es wird ganz sicher keine Folgebestellung geben.",2,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",ich versuche mich zu identifizieren…,ich versuche mich zu identifizieren seit 45 Minuten und im ident Anruf passiert nichts ich kann noch nicht mal auflegen. Ich werde sofort alles wiederrufen bevor es überhaupt los geht,1,de,17.0,70.0,30.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Zufriedenheit steht an erster Stelle,Mehr als zufrieden jede Abwicklung geschieht online !,5,de,11.0,11.0,8.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,coeo ist nur auf abzocke aus und ingnoriert antworten,"coeo ist nur auf abzocke aus und reagiert nicht mal auf einschreiben und schickt weiter vorderungen mit immer mehr gebühren obwohl ich keine ,mahnung oder ware erhalten hab.",1,de,121.0,18.0,28.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Service absolut schlecht,"Der Service der Postbank ist das aller letzte ,keiner für irgendwas zuständig,alles geht schief und schuld ist keiner,ich bin erschrocken wie schlecht der Service und die Arbeitsweise der Postbank ist,mit Abstand die schlechteste Bank die ich kenne!!!!!!",1,de,112.0,91.0,37.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich hätte ja gerne 0 Sterne vergeben,"Ich hätte ja gerne 0 Sterne vergeben. Aber das geht ja nicht. Zahnzusatz Versicherung abgeschlossen, nach 3 Jahren wird nix bezahlt. Dabei waren meine Kosten für die Behandlung wesentlich höher. Nie wieder Arrag. Werde ich auch jeden von abraten.",1,de,64.0,71.0,39.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Viel zu lange Bearbeitungszeiten,"Ich war bisher immer zufrieden, bin aber zurzeit nicht gut auf die Hanse Merkur zu sprechen. Solange man keine Krankheiten hat, mag das alles gehen. Ich beziehe zurzeit Krankengeld. Warte bis zu 8 Wochen auf mein Geld, muss ständig nachhaken. Das geht gar nicht. Über die telefonische Erreichbarkeit kann ich nicht meckern. Die ist wirklich gut, auch die Rechnungs App ist super. Allerdings braucht dir Bearbeitung viel zu lang. Deshalb 2 Sterne.",2,de,122.0,78.0,72.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",alles o.k.,"alles o.k., habe gedacht es würde nicht soschnell akzeptiert worden, danke LG",5,de,394.0,11.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Einfach nur prima und professionell :-)…,Einfach nur prima und professionell :-) so macht Haus suchen und kaufen spass,5,de,209.0,3.0,13.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich bin immer sehr zufrieden,Ich bin immer sehr zufrieden. Es wird einem geholfen beraten und die Mitarbeiter sind alle sehr nett .,5,de,15.0,63.0,18.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Nicht zu empfehlen,"Nach anfänglich positivem Eindruck, mit freundlichem Auftreten und gutem Bemühen, stellte sich schnell das Gefühl ein, dass ein schneller Abschluss höchste Priorität hatte.",1,de,8.0,69.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Käuferschutz von paypal ist fürn A....…,Der Käuferschutz von paypal ist auch fürn A...! Ein Armband für 85€ bestellt und leider billige Ware aus China erhalten und dennoch hat Paypal nix gemacht! Danke für Nichts!,1,de,142.0,89.0,29.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"Stufen ein höher ein ,wahrscheinlich um…","Stufen ein höher ein ,wahrscheinlich um mehr Geld zu verdienen. lesen keine e mails die man schickt um Probleme zu lösen.",1,de,2.0,89.0,21.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Wir haben vor kurzem das erste Projekt…,Wir haben vor kurzem das erste Projekt miteinander abgewickelt. Es hat hervorragend geklappt und werde diese Form der Materialfinanzierung bei Bedarf sicher wieder nutzen.,5,de,16.0,3.0,24.0 ,,,"5 Jahre eingezahlt zzgl Selbstbeteiligung, eine Inanspruchnahme (Arbeitsrecht), Roland kündigt den Vertrag. Nachdem der Versicherer gekündigt hat, verweigern andere Versicherer die Aufnahme. Danke für die Rückmeldung ich habe meine Vertrag zur Überprüfung zugesendet.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Debeka drückt sich vor Leistung,"Auf meine Bewertung vom 07. Juli 2021 bekam ich folgende Antwort: ""Ganz sicher drücken wir uns nicht vor einer Leistungserbringung, wenn ein versicherter Schadensfall vorliegt und halten uns stets an die tariflich wie vertraglich vereinbarten Versicherungsleistungen."" Tatsache ist und bleibt, dass die Debeka keine vertraglich vereinbarten Versicherungsleistungen erbracht hat!!! Man klammerte sich an meine erste, im Stress durch eine feuchte Decke gemachte Vermutung und ließ fortan keine Konkretisierung des nicht bestimmungsgemäßen Wasseraustritts zu! Auch weitere Vertragsklauseln wurden seitens der Debeka ignoriert. Hinzu kommt, dass man als zahlender Kunde als unglaubwürdig disqualifiziert wird und noch in Rechtfertigungsdruck gerät, obwohl die Debeka in ihrer Selbstdarstellung ""enorme Beträge an Versicherungsleistungen Jahr für Jahr an unsere Versicherten auszahlt."" Nebenbei wurde mir mitgeteilt, ich könne ja auch noch die Bilanzen einsehen... Guter Witz!",1,de,65.0,46.0,128.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Die schlechte Versicherung die ich je…,"Die schlechte Versicherung die ich je gesehen habe. Dreiste Vorgehensweise! Verzögerungstaktik! Nicht zu empfehlen!",1,de,28.0,89.0,14.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Schnell,"Schnell, Sachlich und Freundlich",4,de,19.0,18.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,nach Erscheinen sofortige Lieferung top,nach Erscheinen sofortige Lieferung top,5,de,199.0,22.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zuschuss für Leistung 4 neue Vorderzähne,Ich bin äußerst angenehm über die schnelle Bezahlung des Zuschusses erfreut. Tolle Leistung der ARAG und Dank an die Mitarbeiter,5,de,43.0,71.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schaden zu teuer!,"Hallo, habe schon gar nicht mehr daran gedacht, für das der Schaden rein optisch sehr gering aus gesehen hat,da ich selbst 38Jahre in der Branche war, und erst letzt einen Hagelschaden hatte mit 7 Dellen von viel größerem Ausmaß,die nur 600€ gekostet haben, war diese Minidelle im Verhältnis natürlich im Preis viel zu hoch. Nochmal Danke für die Abwicklung. Mfg Helmut Scheil",4,de,77.0,18.0,62.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nicht mehr lange Mitglied!,Wir sind seit Jahren Plus Mitglied. Das wird sich demnächst ändern. Mittags um 14 Uhr liegen geblieben. Um 18 Uhr kommt der ADAC. Füllt schnell Kühlwasser auf und man könnte weiterfahren. Keine 15 km weiter erscheint weiter der Hinweis Motorschaden droht. Abends um 23 Uhr erfolgte die Abschleppung. Dann standen dort 2 Erwachsene mit Kleinkind. Ja da kümmert sich die Zentrale drum wie Sie nach Hause kommen. Um 4 Uhr morgens kam.eine SMS es könnte kein Mietwagen Verleih gefunden werden. Warten immer noch auf die Rückerstattung der Benzinkosten seit 4 Wochen vom privat geliehenen PKW. ADAC nein danke!!!Das braucht man nicht (mehr),1,de,29.0,85.0,102.0 ,,,"Der Umgang mit meinem Fall hätte sicherlich telefonisch erfolgen können. Aber warum, wenn Sie alles telefonisch klären, müssen Sie eine Fahrerkreisverlängerung verlassen?",3,,,, www.dkb.de,Bank,"Bankgeschäfte ok, Kontaktaufnahme mühselig","Bankgeschäfte sind ok, aber komplizierter Zugriff auf das VisaCard-Konto von Fremdsoftware wie Alf-Banco. Leider wird auch für Überweisungen mit geringen Beträgen eine TAN benötigt, das machen andere Banken einfacher. Der Kundendienst ist kaum erreichbar, und auf E-Mails wird wenn überhpaut erst nach mehreren Tagen geantwortet. Daher nur zwei Sterne.",2,de,85.0,81.0,49.0 ,,,"Ich war seit 2018 Geschäftskunde bei der Fidor Bank AG. Eigentlich lief alles absolut problemlos bis kurz vor dem Jahreswechsel 2019/2020 Kontoführungsgebühren und der Aktivitätsbonus eingeführt wurden. Ich finde das eine ziemlich schräge Konstruktion. Dazu kommt dass auf einmal Gebühren für die Kreditkarte berechnet wurde. Da ich die Karte ohnehin kaum genutzt habe, habe ich die Karte deaktiviert. Dennoch wurden mir weiterhin die Kartengebühren berechnet. Ich habe daraufhin nach Rücksprache bei der Hotline die Karte sperren lassen. Parallel dazu habe ich ein neues Konto bei einer anderen Bank eröffnet. Im Lauf des Februar 2020 habe ich alle Abbucher über die Kontoumstellung informiert. Mit Email vom 5.3.2020 habe ich das Konto bei der Fidor Bank zum 6.3.2020 gekündigt und gebeten das Resthaben auf das neue Konto zu übertragen. Innerhalb 10 Minuten erhielt ich ein Bestätigungsschreiben. Gleichzeitig wurde der Zugang zu meinem Konto gesperrt. Die Übertragung des Restguthabens ist trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung bisher nicht erfolgt. Ein Abschlußkontoauszug habe ich nicht erhalten. Da die Fidor Bank nicht mal mehr auf meine Emails antwortet, habe ich Beschwerde bei der BAFIN eingelegt. Die Bearbeitung kann aber 12 Wochen dauern. Parallel dazu bereite ich eine Anzeige wegen Unterschlagung vor. Vielleicht motiviert die die Fidor Bank mein Konto ordentlich abzuschließen und das Restguthaben zu übertragen. 3.4.2020 Nachtrag: Heute abend ist mein Guthaben auf dem neuen Konto eingegangen. Allerdings fehlen nach meiner Rechnung 15 Euro. Da mir immer noch kein abschließender Kontoauszug vorliegt, kann ich den Verbleib der 15 Euro nicht nachvollziehen. Ich befürchte, das sind irgendwelche Gebühren für die Kontoführung, die Auflösung des Kontos, den Übertrag des Restsaldos oder den noch fehlenden Kontoauszug. Ich habe keine Ahnung was die Fidor Bank bewogen hat, das Restguthaben jetzt doch zu übertragen. Lag es an der Beschwerde bei der Bafin, der Drohung mit einer Anzeige wegen Unterschlagung per eingeschriebenen Brief oder dieser Bewertung? Auf jeden Fall fehlen mir 15 Euro. Wegen dieses Kleinbetrags lohnen sich irgendwelche juristischen Schritte nicht mehr. Ich habe daher meine Bewertung von ursprünglich 2 Sternen auf 1 Stern reduziert. Ich kann nur dringend davon abraten, mit der Fidor Bank zu arbeiten. Es gibt genügend Alternativen. 10.4.2020 Nachtrag: Am 7.4.2020 habe ich ein Email von der Fidor Bank erhalten in dem mir die fehlenden 15 Euro erläutert wurden. Es handelte sich dabei um 5 Euro Kontoführungsgebühren und 10 Euro für eine von mir übersehene Zahlung. Soweit ist für mich die Angelegenheit geklärt. In dem Email wurde auch die Erstattung der Kontogebühren zugesagt. Diese Erstattung sowie der Abschlußkontoauszug sind noch nicht eingegangen. Wegen des doch noch gütlichen Ausgangs der Angelegenheit und der doch über die Zeit problemlosen Arbeit mit dr Fidor Bank habe ich mich entschlossen die Bewertung auf 3 Sterne zu verbessern. In der Antwort der Fidor Bank auf diese Bewertung findet es die Fidor Bank bedauerlich, dass ich von Unterschlagung spreche und Beschwerde bei der Bafin eingelegt habe. Ja, wie soll ich denn reagieren, wenn die Fidor Bank es innerhalb eines Monats nicht für nötig erachtet, eine Kontoschließung ordnungsgemäß zu bearbeiten und weder auf schriftliche noch telefonische Nachfragen aussagekräftig zu antworten. Offensichtlich hat erst die Drohung mit der Anzeige wegen Unterschlagung per eingeschriebenem Brief dazu geführt, dass der Fall rechtzeitig vor Ablauf der Frist noch abgeschlossen wurde. Ich hätte gern auf den ganzen Stress verzichtet. Umso mehr, als gerade in diesen Corona-Zeiten für mich als Kleinunternehmen der Stress durch die komplett weggebrochenen Umsätze schon hoch genug ist und jeder Cent gebraucht wird.",3,,,, ,,,"Wollte einen Brandschaden auf der Küchenarbeitsplatte melden und dachte es wird keine große Nummer (war es bei meiner Schwester, bei einer anderen Versicherung zumindest nicht).... Tja, war es leider nicht. Die Personen am Telefon waren sehr freundlich, kein Ding, allerdings wurde mir mitgeteilt ich dürfte mit ihnen diesen Schaden nicht abwickeln, da es nicht mein Eigentum wäre, nur mein Vermieter dürfte das. Als hätte der Lust sich mit meiner Versicherung auseinander zu setzten. Ok habe mir dann von ihm eine Genehmigung geholt, dass ich in seinem Namen mit meiner eigenen Versicherung kommunizieren darf....damit aber nicht genug. Die wollten 3 Angebote von Sachverständigern für den Schaden...Ende vom Lied, habe mich so mit meinem Vermieter geeinigt.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Hälfte sofort?,Der Ablauf der Steuererklärung ist sehr gut. Nicht gut ist das ich die Option die Hälfte sofort und den Rest in 6 - 12 Wochen gewählt habe. Über eine Woche ist vergangen und auf meine Mail in der ich gefragt habe was unter sofort zu verstehen ist keine Antwort erhalten. Keine Überweisung eingegangen. Daher nur 2 Sterne.,2,de,19.0,5.0,57.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Das kündigen von Fremdwährungskonten…,"Das anlegen von Fremdwährungskonten funktionierte vor ca. 6 Jahren online und unbürokratisch einfach - via Kundenberater und eMail durch einen von zwei der Kontoinhaber.. Information: Das Hauptkonto ist ein Gemeinschaftskonto von zwei Personen. Alle Unterkonten (wie Fremdwährungskonten) sind anscheinend automatisch Gemeinschaftskonten. Das schließen dieser Fremdwährungskonten wird heute verzögert (fast verhindert) in dem Vorgaben gelten, die sich willkürlich anfühlen und für die Kunden extrem mühsam und zeitraubend sind. Die Vorgabe ist heute (Jahr 2023), dass das Persönliche Erscheinen in der Filiale von beiden Kontoinhabern gefordert wird, um das Konto zu schließen. Als kulante Ausnahmelösung wurde angeboten das Sparkassenportal für die Kündigung zu nutzen, sofern wir es schaffen ein Dokument dort im persönlichen (Passwort Geschützen) Bereich ablegen. Das Dokument muss die pers. Unterschrift beider Kontoinhaber im Original haben und die Kopien der Personalausweise beider Kontoinhaber. Für mich fühlt es sich so an, als ob die SSKM eine Vorgehensweise im Falle der Kündigung von teuren Dienstleistungen entwickelt hat, die die älteren Kunden erheblich benachteiligt und eine sehr sehr sehr kundenunfreundliche Haltung der SSKM gegenüber seinen Kunden zeigt.",1,de,7.0,89.0,174.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Schlecher Zahlungsdienstleister,"Leider in Summe ein sehr schlechter Zahlungsdienstleister. Bekommen es nichtmal hin eine Gültigkeitsdatum einer Kreditkarte richtig zu handhaben. Stattdessen wird das Konto gesperrt, man darf seine neue Kreditkarte nicht hinterlegen, man bekommt ein Mahnschreiben muss den Betrag selbst überweisen und dann nochmal bei der Hotline anrufen damit das Konto freigeschaltet wird. So kann guter Service nicht aussehen und es ist sehr schade dass die RNV App LogPay nun als Dienstleister verwendet.",1,de,2.0,90.0,71.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider dauern sie Erstattungen der…,"Leider dauern sie Erstattungen der arztrechnungen viel zu lange. Zu viele Abzüge von eingesendeten Rechnungen. Trotz Nachfrage keine positiven Entscheidungen",3,de,59.0,71.0,20.0 skgbank.de,Bank,"Sehr guter Service, einfache und unkomplizierte Abwicklung","Negativ ist nur ,das ein Darlehen nicht geändert werden kann ,falls sich nachträglich noch zusätzlicher Kapitalbedarf ergibt. Eine dynamisches Angebot wäre hier wünschenswert!",4,de,31.0,22.0,23.0 www.comdirect.de,Bank,Wir wollten ein Konto für unser Au-Pair…,"Wir wollten ein Konto für unser Au-Pair eröffnen, aber die Kontoeröffnung ist eine Katastrophe. Nachdem 2 mal Postident nicht akzeptiert wurde riefen wir bei der Kundenbetreuung an. Die Frau dort war total unfreundlich, anscheinend ist man an neuen Kunden nicht mehr interresiert. Schon bei unserem letzten Au-Pair gab es Probleme, da die Mitarbeiter offensichtlich nicht wussten, dass Bogota die Hauptstadt von Kolumbien ist. Haben jetzt ein Konto bei der Podtbank eröffnet, total nette und freundliche Beratung vor Ort. Also nie wieder Comdirekt.",1,de,52.0,89.0,82.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zufrieden,"Der Herr Erol, Hat sehr gute Fachinfo ist gut geschult und ist ein sehr guter und Netter Verkäufer",5,de,74.0,2.0,18.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Dafür das es schnell gehen sollte,Dafür das es schnell gehen sollte. Habe ich trotzdem immer noch 1.5 Wochen gewartet. Aber es war noch rechtzeitig,4,de,123.0,3.0,19.0 ,,,"Zuerst ausgezeichnete Karte, um im Ausland zu bezahlen und Geld abzuziehen, aber im Moment eine komplette Katastrophe. Obwohl meine Kreditkarte für alle Länder entsperrt ist, wird sie nach jeder Geldautomat Zahlung blockiert ""aus Sicherheitsgründen"". So muss ich die DKB fast täglich anrufen, um die Entsperrung zu stornieren. Lösung des Problems? Fehlend!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schnell. Unkompliziert. Meist lohnenswert!,"Einfache Fragen die jeder zu beantworten weiß. Lohnt sich für gewöhnlich 👍",4,de,120.0,5.0,12.0 ,,,"Ich warte so lange am Telehonhotline, dass du aufgibst.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Moin Moin, das Meiste war OK. Leider hat der Vorgang sehr lange gedauert. Trotzallem bin ich froh, endlich mein Geld bekommen zu haben. Danke",Fast alles OK! Die Abwicklung hat aber etwas länger gedauert. Ansonsten Danke für alles.,4,de,7.0,33.0,14.0 tfbank.de,Bank,sehr einfach danke nochmals,sehr einfach danke nochmals,5,de,64.0,31.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Angabe von Geburtsdaten oder Erstzulassungsdaten ist zu umständlich,"Die Eingabe von Geburtstagen oder dem Tag der ersten Zulassung ist zu umständlich. Ich musste, um mein Geburtsdatum ein zu geben 58x12=696 mal klicken, das ist eine Zumutung...",4,de,26.0,81.0,28.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Ein neuer Schub für mich !,Als alter Buy and Hold Anleger hat mich die Rabe Akademie auf ein neues Level gehoben. Die Rabe`s wissen was Sie tun und nehmen ihre Kunden wirklich mit.,5,de,19.0,9.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden mit Volders,Ich bin sehr zufrieden mit Volders und es hat bis jetzt immer reibungslos geklappt. Ich werde und habe sie bereits weiter empfohlen. Danke Volders,5,de,342.0,11.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Inkasso,"Neue Bankverbindung nicht berücksichtigt, daher Negativsaldo und infolgedessen Inkassoforderungen, die fast 3 mal so hoch wie ursprüngliche. Direkt bei der 1.Mahnung Vorsicht!!!",1,de,317.0,89.0,22.0 horbach.de,"Finanzberater, Finanzplaner",Aufpassen bei Horbach Verträgen!,"Aufpassen bei Horbach Verträgen! Nachdem ich die Verträge abgeschlossen habe (Dienstunfähigkeit DBV, Altersvorsorge HDI), habe ich viele schlechte Bewertungen über Horbach gelesen und ließ meine Anträge und Verträge von einem unabhängigen Berater prüfen. Dieser riet mir schleunigst zum Widerruf (der läuft grade!), da Horbach mir Sachen verkaufte, die mir entweder nichts nutzen (da doppelt versichert! oder höchst wahrscheinlich Geldverluste einbringen werden). Mir wurde gesagt, die Verträge wurden mir angedreht, da die Makler dadurch am Meisten Gewinn einfahren. Dementsprechend ist Horbach absolut am eigenen Gewinn orientiert und ignoriert die Interessen des Kunden maßgeblich! Auch wenn die Berater alle sehr nett erscheinen und die Vertragsangelegenheiten und Beratungen sehr gut rüber bringen - ist ja auch alles Marketing und Verkauf Strategie ;) Nur zum Vergleich: Die unabhängigen Berater, die meine Verträge von Horbach prüften, haben mir jetzt eine günstigere Dienstunfähigkeit mit wesentlich besser ausgelegten Bedingungen angeboten und von den Altersprodukten der HDI vollkommen abgeraten!",1,de,1.0,70.0,151.0 ,,,Die Kommunikation während der Beantragung lief sich mittel gut. Da ist noch Luft nach oben.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Unkompliziert Aktien und ETF Kaufen und…,"Unkompliziert Aktien und ETF Kaufen und Verkaufen , bei Problemen oder Fragen schnelle Antwort vom support .",5,de,201.0,25.0,17.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Express steuer ist der beste und damit…,Express steuer ist der beste und damit bin ich sehr zufrieden und bei express steuer ist alles sicher.,5,de,17.0,37.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,417.0,25.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Unbedingt aufpassen!,"Ich kann mich den positiven Beurteilungen leider nicht anschließen. Willkürliche Änderung der Schadensfreiheitsklasse nach mehreren Monaten Vertragslaufzeit, ein Mitarbeiter am Telefon der zwar freundlich war, aber anscheinend nicht imstande den Fehler zu beheben, daraufhin eine Lastschrift von mehreren Hundert Euro, die ich natürlich zurückgebucht habe - und als Krönung kam dann statt einer Entschuldigung für das ganze Chaos eine Mahnung mit Androhung der Kündigung. Telefonisch niemand zu erreichen und auf eine E-Mail keine Reaktion - ich denke inzwischen ernsthaft über einen Wechsel nach. Update: Gestern kam per E-Mail eine Entschuldigung, heute war ein Nachtrag mit korrekter Berechnung auf dem Portal - inhaltlich stimmt jetzt also wieder alles. Deswegen jetzt 3 Sterne.",3,de,45.0,46.0,111.0 www.traderepublic.com,Bank,Kein freier Handel,"Ich bin Kunde bei Trade Republic (TR). Leider hat TR sich im Laufe dieser Woche zu einer Marktmanipulation entschlossen, die gemäß einschlägiger Presseartikel (Welt, Zeit) den Verdacht der Korruption nahelegt. Wenn es keine Korruption war, war TR als alternative Begründung zumindest zu illiquide, um den Aktienhandel über ihre Plattform finanziell abzusichern, was ebenfalls wenig vertrauenswürdig wirkt. Hierdurch haben meine Investitionen Schaden genommen. Rechtliche Schritte werden geprüft.",1,de,637.0,25.0,66.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Es ging schnell und unkompliziert mit…,Es ging schnell und unkompliziert mit nettem Kontakt. Aber eine Erklärung warum nicht der ganze Rechnungsbetrag erstattet wurde wäre hilfreich gewesen.,4,de,89.0,3.0,21.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Kalt Wasser geht nicht,Es hat sich nicht geändert der wasserdruck ist immer noch sehr schwach bis es läuft gar nicht!!!,2,de,27.0,88.0,17.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Hypothekendarlehen,Die Hypothekendarlehen für unsere Wohnungen wurden durch die PSD Bank kurzfristig und flexibel finanziert..,5,de,24.0,4.0,14.0 ,,,"Ich brauchte ein EVB Nein für Autowechsel der bestehenden Versicherung, Handhabung sehr schwerfällig, da alle dsten manuell eingegeben werden müssen, warum können die allgemeinen Daten nicht aus dem Vertrag mit einem einfachen Link entnommen werden?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,332.0,25.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Online-Verwaltung des Kreditkarten-Kontos,"Benutzung der Karte bei Einkäufen ist unkompliziert. Aber ...trotz mehrfacher Versuche habe ich noch nicht herausgefunden, wie man das Kreditkarten-Konto aufrufen und online einsehen und verwalten kann. Das scheint offenbar gar nicht vorgesehen oder wird im Handling nicht deutlich genug angeboten.",3,de,26.0,4.0,41.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler","Beratung bzgl. Berufsunfähigkeitsversicherung, Berufs-/Privathaftpflichtversicherung und privater Altersvorsorge","Ich bin durch längeres Recherchieren auf Dr. Schlemanns Seite geraten und habe bei Herrn Weißschnur einen Termin gebucht, zunächst zur Beratung bzgl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Ich bin angehende Assistenzärztin und habe während des Studiums schon mit diversen Vertretern der gängigen Finanzberatungen für Ärzte zu tun gehabt. Mir ging das sehr aufdringlich anwerben dieser Beratungen ziemlich gegen den Strich, daher war ich zunächst auch bei Herrn Weißschnur eher vorsichtig. Die Beratung lief direkt anders als mit den vorherigen. Ich hatte sofort ein gutes Gefühl, es lief alles sehr professionell ab und wir haben sehr ausführlich meine Gesundheitsgeschichte aufgedröselt. Bei anderen Beratungen davor, ging es weniger um den tatsächlichen Gesundheitszustand, es wurde vieles verharmlost, Hauptsache der Vertrag kommt zustande...Ich hatte genug Zeit mich danach nochmal mit dem Thema auseinanderzusetzen und ich habe keine Nachrichten von Herrn Weißschnur erhalten, wann ich mich melden würde etc., was ich als sehr angenehm empfand. Ich habe eine BU daraufhin bei ihm abgeschlossen und habe mich zudem zu weiteren Themen (Berufs-/Privathaftpflichtversicherung und privater Altersvorsorge) von ihm beraten lassen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und habe ihn auch schon an Freunde und Familie weiter empfohlen!",5,de,8.0,7.0,187.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles gut ich habe meine Auto Brief Autoschlüssel und Fahrzeugschein wider zurück alles in Ordnung. Danke,Alles gut ich habe meine Auto Brief Autoschlüssel und Fahrzeugschein wider zurück alles in Ordnung. Danke,4,de,67.0,2.0,16.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Einrichtung und die Optik ist sehr…,"Die Einrichtung und die Optik ist sehr gut. Aber wenn ich mir die Entwicklung meiner anderen Anlagen im selben Zeitraum ansehe, bin ich gespannt, wann es hier wenigstens zu einer gleichwertigen Entwicklung kommt.",3,de,72.0,75.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Durchführung war super,"Die Durchführung war super, und der Service danach war hervorragend. Nur wurde eine Dokument nicht vollständig übertragen, deshalb immer alles kontrollieren.",4,de,302.0,5.0,21.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,ist halt ne Bank,"man kann am Automat Geld abheben, Geld einzahlen...Konto Auszüge Drucken. Heizung ist im Winter an.",5,de,29.0,89.0,15.0 www.bigbank.de,Bank,"komplizierte, langwierige Eröffnung","Ich habe mich zur Eröffnung eines Kontos bei der BigBank entschieden, da die Bewertungen auf verschiedensten Seiten so positiv sind. Leider konnte ich heute feststellen, dass ich sie bei verschiedensten Internetseiten (z.B. k-anleger) die Bank gar nicht schlecht bewerten kann. Ich umschreibe den Inhalt so: Da diese Vergleichsseiten aus einem so kleinem Team bestehen, nehmen sie zur BigBank gar keine Bewertungen an (nicht positiv und nicht negativ). Dann bleibt der Service der Bank ja immer gut bewertet. Nicht schlecht für die Bank - Da hätten sich einige Abgasskandal- Autofirmen gefreut den guten Bewertungszustand vor 2015 zu fixieren. Die Eröffnung wirkte zu beginn professionell, alles online und schnell. Wer man glaubt, mit der ersten Anmeldung ins online-Banking kann man schon Geld überweisen, der hat sich zu früh gefreut. Nun darf man noch einen Tagesgeldvertrag ausfüllen.(klassisch ausdrucken - einscannen und dann ungesichert per E-mail an die Bank) Das geht bei der modernen Big Bank nicht per up-Load auf der Internet-Banking Webseite. Wer da hoffentlich nicht alles mitliest?! Dann arbeitet die Bank besonders gründlich mit Ihrem Dokument ""Erklärung zur Herkunft der Anlagebeträge"" Nachdem ich in Online-Foren bereits gelesen hatte, dass die Bank gerne zusätzliche Kontoauszüge zur Bestätigung der Herkunft braucht, schickte ich diese zur zeitlichen Optimierung gleich mit. Das entspricht nicht den internen Abläufen der Bank und reicht der Bank nicht. Wenn es nun doch länger als 2 Wochen dauert (bisher 13 Tage- fairerweise Wochentage und nicht Werktage) gehen auch schon wieder so viel Zinsen verloren, dass man das Geld auch gleich dort liegen lassen kann wo es war. Das war wohl nur ein kurzer Ausflug nach Lettland- Goodbye",1,de,2.0,18.0,266.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",unaufdringlich gut,"unaufdringlich gut saubere Information, kommt man gerne wieder",4,de,48.0,3.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hohe Beratungsqualität über Chat,"Hohe Beratungsqualität bei Angebotserstellung Beim Erstellen eines Versicherungsangebotes für ein neues Kfz bekam ich von Beginn bis zum Abschluss kompetente Unterstützung. Des Weiteren erhielt ich zeitnah Rückmeldung über Abmeldung und Neuanmeldung eines Kfz per mail. Ich kann Allianz Direct bedenkenlos weiter empfehlen.",4,de,90.0,18.0,42.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich hatte drei Paypal-Konten,"Ich hatte drei Paypal-Konten: privat, geschäftlich und ein drittes für einen gemeinnützigen Zweck. Nach einem Betrugsfall zeigte Paypal sein wahres Gesicht und das ist keineswegs sichererer, sondern allem Anschein nach kriminellererer. Um nicht noch mehr Geld zu verlieren, beschloss ich, mich komplett von Paypal zurückzuziehen. Die Löschung zweier Konten klappte problemlos, beim dritten lässt man mich auflaufen. Ich komme derzeit NICHT an mein eigenes Geld. Trotz verifizierter Girokontoverbindung klappt weder die einmalige manuell getätigte Abbuchung des Gesamtguthabens, noch das automatische Abbuchungsverfahren. Seit Wochen wird mir die Fehlermeldung angezeigt: ""Leider stimmt etwas nicht. Versuchen Sie es später noch einmal."" Mein Geld scheint wie eingefroren.",1,de,12.0,89.0,103.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",VAI TRADE :))))),"VAI Trade ist sehr zuverlässig und Sehr Schnell;)))) Langfristig ein Sehr guter Partner im Geschäft. LG",4,de,7.0,3.0,16.0 clark.de,Versicherungsagentur,Es dauert zu lange das Service,"Es dauert zu lange das Service, wen man die Verträge nicht bei der Hand hat! Aber die Nachrichten/ Anfragen werden sehr schnell bearbeiten. Gutes Service Team! Mit freundlichen Grüßen",3,de,32.0,22.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden mit Gebührenfrei…,Ich bin sehr zufrieden mit Gebührenfrei Gold Karte,5,de,826.0,4.0,8.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Selten so begeistert gewesen, deshalb diese Rezension","Ich nutze Kontist schon seit einigen Jahren und habe bisher einfach durch die Bank weg nur positive Erfahrungen gemacht, anders als bei Konten und deren Apps anderer Anbieter z.B. mit einem roten S Logo. Wenn ich Fragen hatte, hat mir der Support extrem schnell geholfen und war freundlich, wie ich es noch nie erlebt habe. Das beste ist, dass man alles nativ aus der App machen kann. Die App ist sehr schön gestaltet, intuitiv, und es kommen ständig neue Funktionen dazu. Ich habe mich seit 2021 dann dazu entschlossen auch den Steuerservice von Kontist zu nutzen und muss mir seitdem keinerlei Gedanken mehr um Buchhaltung und meine privaten und gewerblichen Steuererklärungen machen. Ich war selten so überrascht und positiv angetan von einem Service/Unternehmen, wie von Kontist. Deshalb liegt es mir auf dem Herzen, diese Rezension zu schreiben.",5,de,13.0,70.0,137.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Absolut schlechter Service!,"Bei meiner Bestellung über 114 Euro wurde der gültige Gutscheincode in Höhe von 15 Euro vom System nicht angenommen. Anruf bei Rakuten... 47 min in der Warteschlange... Angekommen an Platz 1 ertönte eine Ansage, dass ich leider außerhalb der Geschäftszeit angerufen hätte! Um 13.59! Allerdings haben die laut Band durchgehend bis 18 Uhr Geschäftszeit! Danach Mail ... Keine Antwort... 2. Anruf: nach 20 min hatte ich eine unfreundliche Dame am Telefon, die mir zu verstehen gab, dass ich wohl Pech gehabt hätte, weder sie noch ihre Vorgesetzte den gültigen Gutschein nachträglich gewähren könne, da der Händler die Ware bereits verschickt hat! Sollte ich die Annahme verweigern, muss ich die Rücksendung bezahlen! 30kg Hundefutter nach Österreich!",1,de,94.0,71.0,115.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Zufrieden,Schnell und unkompliziert Kredit Zusage..,4,de,35.0,22.0,5.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Uneingeschränkte Weiterempfehlung,"Es war alles von vorne bis hinten ganz toll! Kann ich ohne Einschränkungen weiterempfehlen!!!!! Das hätte ich auch geschrieben wenn es am Schluss doch nicht mit der Auszahlung geklappt hätte!!! Vielen Dank!!!",5,de,6.0,22.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,122.0,25.0,10.0 ,,,"Mir wurde über die Hotline zwar geholfen, die Dame am Telefon war aber unglaublich unfreundlich. Hat mich angeschnauzt, ohne Verständnis reagiert und mich nicht aussprechen lassen. Es ist nunmal ihr Job, ich bin 18 Jahre alt und hab kein Plan von dem ganzen Krankenkassen Zeug, da ist es ja wohl verständlich, das man mir das zu erklären hat und das in einem normalen Ton.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zuverlässigkeit,"Zügige Bereitstellung, einfache Abwicklung,",4,de,188.0,4.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Nie wieder Penta!,"Nie wieder Penta! Wir haben für eine Unternehmenstransaktion eine Vorratsgesellschaft mit Stammeinlage auf einem Penta/Solarisbank Konto gekauft. Die Transaktion ist dann gescheitert und die Gesellschaft ist somit weiter ruhend. Dies glaubt uns deren Risikomanagement aber nicht, sodass das Konto seit nunmehr 3 Monate gesperrt ist. Inzwischen haben wir bei einer ordentlichen Bank ein Konto eröffnet und haben die Schließung/Übertragung der Stammeinlage beantragt. Nun kommt die Rückmeldung, dass ohne die korrekte (sic!) Beantwortung ihrer Fragen die Auflösung und Überweisung nicht ausgeführt werden könne. Man glaubt uns schlicht nicht, dass die Gesellschaft nach wie vor ruhend ist... Es ist schlicht kafkaesk.",1,de,3.0,69.0,99.0 db.com,Geld & Versicherung,Online Kredit ...,"Online Kredit unfassbar schlecht! Antrag online gestellt und Genehmigung erhalten. Per Web ID identifiziert und Vertrag unterschrieben sowie Unterlagen hoch geladen. Kundenservice gefragt wie der weitere Ablauf sein wird. Man sagte mir das ich eine Email bekomme wenn der Vertrag eingegangen ist und eine weitere Mail wenn alles fertig bearbeitet wurde. 1 Woche ist NICHTS passiert. Keine Eingangsbestätigung, NICHTS. Habe den Antrag heute direkt schriftlich widerrufen. So geht man nicht mit Kunden um.",1,de,2.0,90.0,73.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Smava ist kein Kreditinstitut, sondern bietet auch Kredite an Banken mit sehr hohen Zinssätzen und profitiert davon ganz gut.",3,,,, c24.de,Bank,Schnelligkeit.,"Es ist so, dass man bei anderen Banken meistens zwei Tage Vorlauf einplanen muss, damit alles richtig ankommt - hier nicht - und dafür bin ich dankbar!!!",4,de,87.0,2.0,27.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",eine sehr moderne Bank mit guten…,"eine sehr moderne Bank mit guten Funktionen. Ich vermisse nur eine App oder einen Zugang für den Computer, weil ich Banking lieber am Computer mache als am Smarthone.",4,de,249.0,46.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Trotzdem teuer,Trotzdem teuer. Letztes Jahr 35 Euro und dieses Jahr 40. Was wird es denn nächstes Jahr kosten. Auch ein guter Service muss nicht teuer sein.,4,de,162.0,5.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,712.0,5.0,22.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid Money ist ein komplett Desaster,"Vivid Money ist ein komplett Desaster! Finger Weg. Gibst überhaupt keine Kundenservice, der Chat Support ist offline und bringt keine Lösung, viele Kreditkartenzahlung sind gebucht und nicht weiter geleitet, wenn irgendwas passiert, dann ist vorbei. Keine Rechnung, keine Hotline und die einzige Lösung ein Problem zu lösen, nur via Bafin, was viele Stunden und Stress bringt. Einfach Finger Weg",1,de,399.0,46.0,59.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Kundensupport,"Der Kundensupport ist sehr freundlich und gut zu erreichen. Die Bezahlung der Lieferanten funktioniert schnell und sicher. Gerne immer wieder.",5,de,1.0,3.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Passt alles,Erfahrungen nach 1 Jahr nur gut,5,de,412.0,25.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Habe die Versicherung ""Gott sei Dank""…","Habe die Versicherung ""Gott sei Dank"" noch nie in Anspruch nehmen müssen, kann daher noch keine Beurteilung abgeben.",4,de,172.0,81.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfache Handhabung des Online-Portals,"Einfache Handhabung des Online-Portals, schneller Service. freundliche Mitarbeiter",5,de,582.0,46.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Alles super gelaufen,gerne wieder!","Alles super gelaufen,gerne wieder!",5,de,125.0,22.0,4.0 ,,,Leider konnten die Bankdaten nicht online immer wieder Proxyfehler geändert werden. Durch Anruf mit entsprechender langer Wartezeit wurde dies sehr kundenfreundlich gemacht. Dort ohne Frage 5 Sterne. Für die Online-Bearbeitung deutlich mangelhaft!!!,2,,,, growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Ich bin sehr zufrieden mit growney,"Ich bin sehr zufrieden mit growney. Einfach und plausibel erklärt, kann man auch ohne große Vorkenntnisse sein Geld investieren. Für mich optimal, weil ich mich nicht permanent mit Fonds, Etf‘s und Aktien beschäftigen will. Das erledigt der Roboadvisor für mich.",4,de,2.0,26.0,40.0 www.paidel.de,Cashback-Anbieter,Man kann damit nicht wircklich Geld verdienen,"Ich habe an fast allen der ""Normalvergütung"" teilgenommen. Dann habe ich eine zweite Runde gestartet und da wurden fast keiner der ""Normalvergütung"" erfasst. Nach 3 Monaten wurden dann alle ""Normalvergütung"" bearbeitet und ich habe gerade mal ca. 6€ verdient. Der Rest wurde storniert. Ich gebe 2 Sterne weil die Seite echt gut aufgebaut ist und sehr übersichtlich.",2,de,1.0,69.0,57.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Sehr zu Empfehlen,"Ich habe mich hier sehr gut beraten gefühlt, es wurde sich viel Zeit genommen, sodass jede Frage beantwortet wurde. Sehr zu Empfehlen",5,de,2.0,8.0,22.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich bin mit der BARMENIA immer sehr…,"Ich bin mit der BARMENIA immer sehr zufrieden,habe Sie leider schon zwei mal nutzen müssen,es hat alles immer schnell und problemlos geklappt,prima,weiter so und ein großes Dankeschön",5,de,47.0,85.0,27.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,424.0,46.0,86.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Sehr nett und zügig,Sehr nett und zügig. 👍,5,de,14.0,37.0,5.0 ,,,"Eingabeformular enthält Fehler in der Namenseingabe. Zu Beginn des Vornamens und Namens werden versteckte Sonderzeichen eingeführt, was zu einer Fehlermeldung führt.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Danke wie immer alles bestens.,Danke wie immer alles bestens.,5,de,79.0,7.0,5.0 ,,,"ist ja schlimm was man hier so liest wegen der Anmeldung. Ich bin seit Jahrzehnten bei der Postbank, und habe auch jetzt keine Probleme. Habe BestSign (Gerät Seal2200). Vielleicht liegts an inkompatiblen Apps? Man sollte immer dazuschreiben ob man ein BestSign-Gerät hat oder sich anders anmeldet.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hatten wir das Du vereinbart?,Hatten wir das Du vereinbart?,3,de,27.0,31.0,5.0 ,,,"Mit Werbung überschüttet Die gelieferte Münze (stempelglanz) hatte leichte Kratzer, ebenso die mitgelieferte Kunststoffverpackung. Hatte ich mir anders vorgestellt.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Super und freundliche Mitarbeiter super…,Super und freundliche Mitarbeiter super Service,5,de,77.0,36.0,6.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Der Slogan der DEVK ist gelogen!!!,"Der Slogan der DEVK ist gelogen!!! Die Werben mit GESAGT. GETAN. GEHLOLFEN. BISHER HABEN DIE NOCH NICHT EINMAL GEHOLFEN. DAS GEGENTEIL IST DER FALL. MAN IST KUNDE UND ZAHLT BEITRÄGE UND WENN MAN WAS HAT DANN GIBT ES KEINERLEI HILFE DIESE ERFAHRUNG HABEN ICH NUN MEHRFACH GEMACHT UND HABE AUCH MEINE LETZTEN POLICEN GEKÜNDIGT!!!! KANN ICH NIEMANDEN EMPFEHLEN!!!!",1,de,56.0,46.0,58.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen,"Wenn sie gebraucht werden, wird man richtig im Stich gelassen. Die drehen es alles so hin das sie nicht zahlen müssen. Ich bin sehr enttäuscht und suche mir eine Vers. auf die ich mich verlassen kann.",1,de,10.0,84.0,36.0 ,,,"Die günstigen Konditionen lohnen sich insgesamt nicht. Jedes Mal, wenn ein Problem auftaucht, ist die Lösung nur mühsam. Auch das Konto zu löschen geht für die DKB nicht innerhalb 1 Monat - sie können es einfach nicht. Und bei der Hotline fällt man einfach raus ...",2,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Schnell und zuverlässig,Wieder einmal habe ich von dem schnellen Service der Bank profitiert. Eine kurze E-Mail aus dem Urlaub und mein Kreditkartenproblem wurde noch am selben Tag -Freitag:) unbürokratisch behoben. So habe ich auch den Service bisher telefonisch oder vor Ort in der Filiale erlebt. Vielen Dank,5,de,2.0,80.0,45.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1306.0,71.0,80.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider wird meine Suche immer wieder…,"Leider wird meine Suche immer wieder dadurch blockiert, dass meine Anfrage nach dem erfolgreichen CAPTCHA-TEST nicht weitergeleitet wird. Ich suche immer wieder für Angehörige und Freunde und kann so leider nicht behilflich sein.",1,de,133.0,71.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,wollte als Geburtstagsgeschenk die…,"wollte als Geburtstagsgeschenk die Euro-Sondernoten bestellen, habe alle Daten eingegeben, inkl. der Kreditkarten für die Bezahlung und 4 Tage später erhalte ich die Nachricht, dass ich per Vorauszahlung überweisen soll, sonst wird nichts versendet. sehr unfreundliche Korrespondenz, fachlich-schwaches Helpdesk-Personal und alles andere als Kundenfreundlich. dann noch unbewilligt E-Mail-Newsletter versenden... alles andere als seriös",1,de,156.0,22.0,53.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Darstellung,"Gute Darstellung, angemessene Infos,relativ einfacher Eingabemodus",4,de,116.0,71.0,6.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Super preiswerte Versicherung kann man…,Super preiswerte Versicherung kann man nur empfehlen.,5,de,43.0,46.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe seit der Umstellung der IT,"Katastrophe seit der Umstellung der IT. Der Service ist nicht mehr vorhanden, telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail können viele Dinge nicht erledigt werden. Filialen schließen und Online geht noch nichts... Ich versuche seit 2 Monaten zu kündigen und habe bisher noch keine Antwort außer 'zurzeit dauert alles etwas länger'... Schade, ich war 20 Jahre zufrieden. Genug geärgert, ich bin jetzt woanders.",1,de,1.0,91.0,61.0 ,,,Die Gravur ist schwer zu erkennen.,3,,,, oskar.de,Investmentservice,Sehr empfehlenswert,"Einfache Handhabung, keine versteckten Kosten, sehr gute Entwicklung in den letzten Jahren, auf jeden Fall empfehlenswert!",5,de,29.0,15.0,16.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Kreditvergleich gemacht, Telefonterror, Spam und Papiermüll erhalten","Kreditvergleich gemacht, am nächsten Tag ungefragt einen Werbe drückeranruf von Smava erhalten. Ich habe mir jeden weiteren Anruf verbeten. Daraufhin bekam ich 4 fertig ausgefüllte Kreditverträge per Briefpost und eine Emailzusage für einen Kredit der Santanderbank, der Targobank, der IngDiba und smava selbst. Ich hatte mir nur die monatlichen Raten angeschaut und nirgendwo ""Beantragen"" angeklickt. Wer also gerne mit Papiermüll und Spam eingedeckt werden möchte nutzt die Seite von smava.",1,de,109.0,36.0,70.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Der Service ist total schlecht,"Der Service ist total schlecht. Sobald es um die Kündigung geht, wird gar nicht reagiert. Ich habe bereits die 3. Kündigung eingereicht mit der Bitte um Bestätigung. Keine Antwort. Selbst als ich angerufen habe, hieß es man meldet sich bei mir. Seit über einer Woche immer noch keine Rückmeldung nach dem 3. Versuch zu kündigen.",1,de,9.0,89.0,55.0 www.postbank.de,Bank,Seit gut 20 Jahren bin ich Kunde bei…,"Seit gut 20 Jahren bin ich Kunde bei der Postbank und bin ein Mensch, der sich der digitalen Welt anpasst. Nur die Postbank schafft es nicht ApplePay zu etablieren. Daher strebe ich nach all den Jahren nun die Kündigung an.",1,de,16.0,91.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitung der Anliegen.,Schnelle Bearbeitung der Anliegen.,4,de,136.0,81.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Online-Banking,"Seit Monaten versuche ich Zugang zu meinem Konto zu bekommen (leider ohne Erfolg). Die Hilfe durch Call-Center ist unterirdisch auf meine Emails erhalte ich keine Antwort. Das ganze wird noch zusätzlich durch meinen Aufenthalt in China erschwert, die Post kommt hier nicht an und die Angestellten des Call-Centers sind nicht in der Lage meine Hauptadresse zu ändern. Es ist eine aussichtslose Situation und es gibt absolut keinen Support oder einen festen Ansprechpartner. Die unzähligen, erfolglosen Anrufe aus dem Ausland werden selbstverständlich nicht erstattet. Diese Bank war mal gut, aber mittlerweile ist diese Bank nicht empfehlenswert.",1,de,39.0,81.0,95.0 www.dkb.de,Bank,DKB? Bank können die nicht mehr!,"Die DKB startete mal als innovatives Bankportal mit sehr guten Konditionen und einem ebensolch guten Service. Die Zeiten sind lange vorbei. E-Mails werden gar nicht beantwortet, oder die Antworten beziehen sich nicht auf das geschilderte Problem. Mein Banking kann ich ich seit Tagen nicht nutzen, weil ich nach dem Erwerb eines neuen Smartphones seit Tagen auf einen QR-Code für das Reaktivieren des Bankings warte. Einige Mitarbeiter am Telefon geben keine korrekten Auskünfte, Auskünfte auf Englisch können gar nicht erteilt werden. Während ich diese Review schreibe hänge ich in der Warteschleife. Zu Beginn hieß es: Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt ungefähr eine Minute. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld. Jetzt, wenn ich die Bewertung abschicke, höre ich dieses Geklimper vom Band seit 52 Minuten – und lege auf!",1,de,18.0,81.0,127.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,abbuchen statt überweisen,Ich fände es gut wenn der Rechnungsbetrag der Kreditkarte einfach abgebucht wird und nicht jedes mal überwiesen werden muss.,3,de,563.0,4.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein sehr unhöfliche Herr Wieland,"Zuerst hat eine weibliche Mitarbeiterin mir gesagt, weshalb ich nicht in Ordnung sei(ich hätte einen Namenskurzel angegeben bei der Anmeldung), dann hat ein sehr unhöfliche Mitarbeiter (Robert Wieland) hat mein Konto gekündigt, obwohl €329/ noch vorhanden sind......weil ich einen Tippfehler bei meinem Namen gemacht hatte. Davor hatte ich fast alle Transaktionen über Paypal gemacht.",1,de,325.0,89.0,54.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Die allerletzt vorstellbare…,"Die allerletzt vorstellbare Servicestufe. Keine Erreichbarkeit per Telefon (habe jeweils nach 30 Minuten Wartezeit aufgelegt) Keine Reaktion auf emails (abgesehen von automatisierter Antwort (wir haben Ihre Nachricht erhalten bla bla). Der letzte Haufen an uninteressierten Mitarbeitern, ich bedaure den Tag an dem ich ein Degussa Konto eröffnet habe. Den einen Stern gibts nur weil ohne Stern kein Kommentar möglich ist. Angemessne Worte für diese Organisation werden leider nicht zugelassen",1,de,13.0,53.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann mich den meisten Kunden nur…,"Ich kann mich den meisten Kunden nur anschließen! Beim Käuferschutz sind Fotos von mangelhafter, gelieferter Ware nicht ausreichend! Es wird gefordert bei der Polizei eine Strafanzeige gegen den Händler zu stellen! Ganz ehrlich, da kann man auch gleich zum teuren Rechtsanwalt gehen! Hier werden korrupte Händler, um des Verdienstes wegen von Paypal geschützt! Daher verdient Paypal das Wort Käuferschutz nicht! Ich schaue mich jetzt nach Alternativen um und nutze andere Bezahlplattformen…",1,de,77.0,89.0,71.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,stoisch kundenunfreundlich,"Eine durch Ortswechsel entstandene Arbeitslosigkeit hatte eine knapp zwei-monatige Beitragslücke zur Folge - kein Gehalt mehr und noch kein ALG I. Panisch sendet diese Krankenkasse über Monate immer wieder denselben mehrseitigen Fragebogen und reagiert nie auf dessen ordnungsgemäße Rücksendung. Längst läuft bei der Arbeitsagentur ein Widerspruchsverfahren, wegen zeitlichen Lücken im ALG-I-Bescheid, welches auch zu höheren Sozialversicherungsbeiträgen führen dürfte. Die hkk ignoriert auch diese Information, legt einen Mindestbeitrag fest und mahnt bereits 8 Tage nach dessen Fälligkeit mit satten 8 Euro Aufschlag. Insgesamt verhält sich die hkk arrogant. Ich habe nun die Kasse gewechselt.",1,de,20.0,89.0,93.0 www.traderepublic.com,Bank,"Noch nicht perfekt, aber auf dem besten Weg dahin","Trade Republic hat für mich den Aktienkauf sehr vereinfacht und die Kostenstruktur setzt Maßstäbe. Es fehlen mir noch ein paar Kennzahlen und Möglichkeiten zur Besseren Analyse meiner Depotperformance (Dividenden einrechnen z.B.), aber man merkt, dass an der App gearbeitet wird und Feedback umgesetzt wird. Absolut auf dem richtigen Weg.",4,de,604.0,25.0,49.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Der Support dieser ""Bank"" ist eine Katastrophe.","Diese ""Bank"" ist alles in allem eine Katastrophe. PENTA erfüllt die meisten Anforderungen für tägliches Banking einer modernen online Bank. Allerdings liegt der Teufel im Detail. Als wir nämlich neue Mitarbeiter hinzufügen wollten, ging das nicht, weil deren Identität vom Partner nicht bestätigt werden konnte. PENTA gibt an, es ist der Fehler des Partners. Der Partner, ID NOW, sagt aber, dass PENTA ganz einfach nicht das volle Paket gebucht hat bei ihnen. Wir konnten mittlerweile ein neues Konto bei einer anderen Bank aufmachen, die den selben Partner haben. Der Support ist ""nett"", aber absolut unfähig, irgendwelche Probleme zu lösen. Es wird nicht nach oben eskaliert. Dafür gib es scheinbar kein System. Es gibt nur das Schema-F auf dem beharrt wird. Jetzt der größte Witz: Bei der Kontoauflösung, mussten wir den Auftrag MANUELL bestätigen, mit einem Überweisungsschein und einer Unterschrift. Als Vergleich wurde eine PDF-KOPIE DESSELBEN Ausweisdokumentes genommen, das vorher bei der Identitätsbestätigung nicht angenommen werden konnte. Der nächste Witz: Nach der Kontoauflösung haben 2 Kunden auf das alte PENTA-Konto überwiesen. Das Konto wurde reaktiviert, wobei wir KEINEN Zugang mehr darauf haben. Jetzt muss derselbe Prozess wiederholt werden, um das Geld auf das neue Konto zu überweisen. Die Unterhaltung ist so, als ob man mit einem Bot sprechen würde. Finger Weg von dieser Möchtegern ""Bank""",2,de,5.0,69.0,214.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Super , so macht versichern spass","Sehr gute Infos,Schnelle Bearbeitung",5,de,545.0,31.0,4.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Abzocke vom Feinsten,"Auch bei mir hätte angeblich nur das Glas meines iPhone 6s getauscht werden müssen und dann sollte ich doch noch 100€ mehr zahlen da angeblich das komplette Display getauscht werden musste. Anscheinend eine gängige Taktik dieses Unternehmens. Ich habe mein Handy dann nach ein paar Tagen zwar zurück bekommen, jedoch absolut unsauber repariert mit lockerem Display und Klebe-Resten rundherum. Ich habe eine Reklamation eingeleitet und nun wurde mir mitgeteilt dass ich, wenn ich möchte dass es weniger als 5 Werktage dauert, 30€ zahlen muss. Eine Frechheit, da es meiner Meinung nach aller höchste Priorität sein sollte die Fehler so schnell wie möglich wieder gut zu machen. Natürlich bin ich erst jetzt darauf gekommen dass die Unmengen an guten Bewertungen entweder fake sind oder einfach jede mit weniger als 5 Sternen gelöscht wird.",1,de,1.0,19.0,132.0 www.paidel.de,Cashback-Anbieter,Ich nehme mal an das paidel eine sehr…,Ich nehme mal an das paidel eine sehr gute app ist. Aber was kann ich tun wenn ich beim account erstellen keine bestätigungs e-mail bekomme? Ich habe im Spamordner und in den junkmails schon nachgeguckt aber keine email. Was soll ich tun?,5,de,1.0,69.0,42.0 ,,,"Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Software ist auch sehr gut. Eigentlich könnte ich daher fünf Sterne vergeben. Doch bei der Zustellung gibt es leider oft Probleme. Angeblich wird die Adresse nicht gefunden ( Zusteller hat keine Lust ) oder man war angeblich nicht zu Hause ( es ist aber keine Benachrichtigung im Briefkasten ). Dies ist mehrfach und in verschiedenen Regionen passiert, da ich oft Fotogeschenke direkt an Bekannte schicken lasse. Nie bei DHL; immer bei Zustellung per DPD. Doch offensichtlich will sich Targa nicht von diesem sehr unzuverlässigen Erfüllungsgehilfen trennen ( weil DPD sicher billiger ist ). Daher auch zwei Sterne Abzug, weil hier Profit wohl wichtiger ist als Kundenzufriedenheit, denn andernfalls hätte man längst reagieren müssen.",3,,,, ,,,"Ab Juli 2021 werden für die Postzusendung von Kontoauszügen FÜNF EUR mtl. verlangt. Das ist unverschämt! Ich überlege jetzt die Bank wieder zu wechseln, obwohl ich noch nicht lange Kundin bin. Natürlich kann man von einer online-Direktbank mit kostenlosem Konto nicht allzuviel Service und Freundlichkeit verlangen (obwohl das noch vor zehn Jahren auch bei online-Banken selbstverständlich war), ich kann auch verstehen, dass man für Zweitauszüge etc. Extra-Gebühren zahlen muß, aber dies geht zu weit!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super schnelle Bearbeitung und…,"Super schnelle Bearbeitung und Freischaltung. Alle Unterlagen waren in wenigen Tagen vorhanden. Lediglich die App ist ein wenig verwirrend, aber das tut dem Ganzen keinen Abbruch! :)",4,de,730.0,4.0,27.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Grottenschlecht,"Die Ansprechpartner vor Ort tun ihr Möglichstes. Der Service der Zentrale ist aber unterirdisch. Keine versprochenen Rückrufe. Termine werden nicht eingehalten. Schadensregulierung dauert ewig. Bei unserem Hagelschaden begutachtet ein Sachverständiger Anfang Juli den gleichen Schaden, den auch wir am Dach haben, beim Nachbarn. Wir standen angeblich nicht auf der Liste der zu begutachtenden Objekte. Wir warten bis heute auf den telefonisch angekündigten Gutachter! Schadenskosten, die wir im Juni geltend gemacht haben, wurden bisher nicht erstattet. Kostenvoranschläge für Reparaturen liegen dort vor und werden offensichtlich nicht zeitnah bearbeitet. Die nicht zu knappen Beiträge werden jedoch immer unverzüglich eingefordert!",1,de,14.0,89.0,97.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Das ist der letzte Bank wo ich was…,"Das ist der letzte Bank wo ich was Finanzierung machen würde keine Kunden Dienst das ist Betrug was die hier machen Finger weg seit eine Woche kriege ich keine Antwort Wehr telefonisch Wehr E-Mail Was ist das für ein Bank richtig Betrüger!!",1,de,44.0,87.0,42.0 ,,,"Produkt ist gut, Der Service ist freundlich aber völlig Überfordert wenn die Probleme mal etwas Handfester werden. Hier muss dringend nachjustiert werden! Es brauch auch mal einen telefonischen Ansprechpartner bzw auch einen direkten Weg zur Solarisbank wenn hier die Kommunikationsketten nicht effizient sind. Es fehlt gemeinhin ein Entscheidungsträger der in einer Sache auch entscheiden kann....die ganzen BIstras, Katerinas etc helfen einen nicht weiter freuen sich aber über die Geduld die man als Kunde hier mitbringen muss.",2,,,, ,,,Gebühren im Vergleich zu Markstbegleitern zu hoch!,3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Kompetente Beratung und so habe ich das…,"Kompetente Beratung und so habe ich das beste Angebot bekommen! Habe meinen Wunschkredit erhalten, dank Herrn Anton Schlegel!",5,de,20.0,36.0,18.0 scalable.capital,Investmentservice,Erste Erfahrungen,"Die Depoteinrichtung war in wenigen Minuten erledigt, die Anlage ist nachvollziehbar und schlüssig. Die Zukunft wird zeigen, wie ""gut"" die zugrunde liegende Anlagephilosophie wirklich ist. Abgesehen von einem pseudoaktuellen Depotwert, der bis zu einer Stunde alt sein kann, werden alle Depotwerte nur einmal täglich aktualisiert. Da gibt es noch Luft nach oben!",4,de,83.0,75.0,52.0 www.norisbank.de,Bank,Ich habe nach mehrfacher schlechter…,Ich habe nach mehrfacher schlechter Erfahrung mit dem Kundendienst/Callcenter das Konto geschlossen. Die Bank ist nicht zu empfehlen,1,de,24.0,87.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Genial!,"Sehr empfehlenswert, niedrige Kosten, sehr übersichtlich!",5,de,610.0,25.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Miserable Kulanz und Kundenkommunikation,"Hatte Sieben euro Minus bei paypal wegen misslungenem Kreditkarteneinzug. Keine Benachrichtigung per Post, nur auf meine veraltete e-mail die noch bei paypal aktiv war. Dann 32 euro Mahngebühren durch ein Inkassobüro welches tatsächlich fähig war Post zu verschicken, die Kompetenz von Paypal hört genau an diesem Punkt auf. Nun habe ich die Sieben euro bezahlt als ich das erste mal durch die Inkasso Post darauf aufmerksam wurde und habe nun wieer Post bekommen mit Inkassogebühren über 70 euro. WEGEN EINER FREUNDSCHAFTSZAHLUNG VON SIEBEN!! EURO. da fällt mir mehr Geld aus der Tasche wenn ich dem Bus hinterher renne. PayPal Konto wird gelöscht, das wars für mich! Wer denkt, er Spart sich Geld mit PayPal liegt falsch, weil bei einer solch lächerlichen Summe das Zehnfache an Inkassogebühren anfallen weil Paypal weder anruft noch per Post darüber Informieren kann. Man muss nur eine neue Kreditkarte bekommen und die e-mail adresse mit der man sich vor 8 Jahren mal registriert hat nicht alle zwei monate mal checken",1,de,345.0,89.0,164.0 ,,,"Obwohl der Umstieg auf das SMS-Tan-Verfahren lange Zeit erfolgreich war, musste eine neue Zugriffsnummer verwendet und ein neues Passwort gegeben werden. Mit diesem Datenzugriff funktionierte jedoch überhaupt nicht mehr. Der Mitarbeiter des Telefondienstes, es dauerte 1 Stunde, um überhaupt durchzukommen, sagte seltsam: man sollte seine Cookies im Browser löschen etc. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Zugriff plötzlich mit den alten Daten meines ursprünglichen täglichen Geldkontos möglich war (Geld-Management-Konto), wo alle Konten (auch 1-2-3-Konto) auf einmal friedlich vereint waren. Allerdings fehlt nun der Zugang zum Online-Brokering.... Angesichts der niedrigeren Zinsen und all dieser Erfahrungen ist eine Änderung zu merken. Nur die günstige Kreditkarte hält mich...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Funktioniert nicht,"Service funktioniert seit Monaten nicht, der Support ist keine Hilfe.",1,de,144.0,89.0,10.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1327.0,71.0,70.0 n26.com,Bank,Die Bank entwickelt sich nicht weiter,"Die Bank entwickelt sich nicht weiter. Wann kommen denn endlich Depot, Krypto-Währungen, Anlage-Möglichkeiten, flexible Kredite, Baufinanzierung oder alles andere, was alle anderen Banken längst haben? Die App ist hübsch, aber was nützt das. Wollte N26 nicht innovativ sein? Auch nach Jahren mit viel Geduld habe ich diese nun verloren; es passiert viel zu wenig im Produkt. Schade.",1,de,279.0,71.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Erfahrung ist bis jetzt gut,"Ich bin bis jetzt vollauf zufrieden mit dem Verlauf des Vertragsabschlusses. Ich freue mich zugleich, dass das richtige Datum des Vertragsbeginns eingesetzt wurde. Vielen Dank dem freundlichen Mitarbeiter, Herrn Gorbler, mit dem ich gestern gesprochen habe. Nun hoffe ich, dass ich Sie nicht beanspruchen muss, bin aber zugleich entspannt, dass ich diesen Wechsel wagte, um ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis zu erzielen.",5,de,252.0,18.0,60.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Sie werden nie Auszahlung!,"AXA = es wäre einfacher, Blut zu erhalten, aus einem Stein! Das Schlimmste Versicherung möglich.... Danke für NICHTS! NIE WIEDER... MASSIV ZEIT VERSCHWENDUNG!!!!!! Ich bin so wütend auf die Zeit, die ich auf einem legitimen Anspruch mit AXA verschwendet haben. Nach 6 Monaten haben Sie mir gesagt, dass mein Anspruch in diesem Fall nicht erfolgreich war. Sie bieten keinen Grund, warum !!!! Warum Versicherung kümmern zu müssen? Erbärmlich und inkompetent. ICH WILL RAUS!",1,de,61.0,89.0,73.0 www.postbank.de,Bank,Keine Kontoauszüge In Postbank Rendsburg,"Kontoauszüge können im Postbank Finanzcenter Rendsburg aktuell weder am SB Automaten noch am Schalter ausgedruckt werden!! Angeblich wegen EDV Problemen. “Irgendwann werden Ihnen die Auszüge zugeschickt“ war die einzige Antwort auf die Frage, wie die Bank ihre Pflicht, Auszüge zur Verfügung zu stellen, zu erfüllen gedenkt....",1,de,278.0,91.0,46.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,stark verbesserter Service,"Hatte vor einem Jahr meine erste Bestellung bei MDM und musste die Lieferung zurück geben, da die Münzen nicht einzeln verpackt und beschädigt waren.😒 Habe jetzt einen 2. Versuch unternommen und auch dieses mal waren (wahrscheinlich durch den Versand) Schäden am Sammelalbum. ABER jetzt genügte ein kurzer Anruf und mir wurde umgehend (am nächsten Tag) ein neues Album zugesendet. Top Service 👍",4,de,99.0,22.0,62.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich würde keinen Stern geben,"Ich würde keinen Stern geben. Es werden plötzlich Kontogebühren erhoben. Man kündigt in der Kündigungsfirst und bevor man irgendwelche Daten ziehen kann, wird das Konto inklusive Onlinebanking von heute auf morgen geschlossen. Keine Ankündigung, keine Kündigungsbestätigung, kein Vorlauf... nur pampige Mitarbeiter. Wir können keine Daueraufträge noch Lastschriftverfahren mehr nachvollziehen. Der Kundenservice is äusserst unfreundlich und unter dem Strich bekommt man: ""Für uns ist der Vorgang abgeschlossen, da wir ihnen leider nicht weiterhelfen können.""",1,de,51.0,90.0,73.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gut wenn man nichts gegen…,Gut wenn man nichts gegen Datenverarbeitung hat.,4,de,3.0,7.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Vermittlung und Kenntnis Privakredit für Selbstständige,"Sehr gute Vermittlung, prompter, aktiver Kontakt. Dabei gute Kenntnis der Thematik/Problematik Privatkredit für Selbstständige (nicht nur Freiberufler) und dafür sehr gute Angebote ermittelt. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!",5,de,106.0,36.0,25.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Seit 1 Monat Heizung defekt,"Ich bin sehr enttäuscht von der LEG Ca seit 1,5 Monaten Miete ich eine Wohnung. Es gab schon Storys davor die mich zum Nachdenken anregen, da ich aber schnell eine Wohnung brauchte sie auch echt schön groß und hell ist und ne gute Gegend habe ich zu gesagt. In der 1 Woche fiel mir auf ,dass die Heizung massiv am heizen war trotz das sie auf Frostschutz stand noch nicht einmal auf 1. Ich meldete dies und mir wurde ein zeitnaher Termin gegeben. Nur leider ist keiner aufgetaucht . Beim 2 ten Termin genau das gleiche Spiel. Also hab ich nochmal angerufen und ein 3 Termin bekommen. Der kam . Aber er war 1 Minute da und sagte da müssen wir einen neuen Termin für machen die Ventile müssen getauscht werden. Ich warte bis heute auf den Termin. Seit heute morgen um 7.30 Uhr bin ich ohne Strom und hab dieses auch gemeldet. Wir haben inzwischen 19.04 Uhr und es war immer noch keiner da. 3 x umsonst von der Arbeit gegangen mein Arbeitgeber hat sich gefreut.",2,de,7.0,88.0,177.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Angenehmes Erstgespräch,"Erster Kontakt mit Hausgold bzgl. dem Verkauf einer Immobilie. Der Kontakt war freundlich, sachlich und macht einen fachlich fundierten Eindruck. Mehr kann ich leider noch nicht dazu sagen da es in der Sache noch keine eigentliche Bewegung gibt. Nach erfolgtem Kontakt zu Makler(n) und einer Bewertung etc..",4,de,41.0,18.0,47.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Einfacher Chat,"Einfacher Chat, jedoch weiß man nicht wirklich, was mit den Daten veranstaltet wird. Sicher, sie werden erhoben, um die konkreten Problemfälle zu identifizieren. Dafür ist es auch vernünftig und geradlinig gelaufen. Aber inhaltlich entfällt eine Bewertung im Moment, da noch keine persönliche Rücksprache stattgefunden hat.",4,de,35.0,15.0,45.0 ,,,"Leider ist es zu einem Schneeballsystem geworden und deshalb sind alle Rabatte für mich uninteressant. Ich würde sogar Prime für 9,99 € bezahlen Ich bekomme alles dafür Ich habe auch die App installiert",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,669.0,5.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,freundliche und schnelle Bearbeitung,freundliche und schnelle Bearbeitung,5,de,222.0,3.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Fehlgriff,"Die Lieferung kam relativ schnell. Den für den Briefkasten zu großen Umschlag musste ich vom Fußboden aufheben (ist ja nicht schlimm, waren ja nur Wertsachen drin). Im Inneren fand sich viel Werbekram und nach mehrfachem Hinsehen zwei winzigste Möchtegernmünzen. Und dann war die Lieferung auch noch unvollständig, denn die Hälfte von dem was ich bestellt hatte war gar nicht dabei. Ich habe alles zurückgeschickt und storniert und werde bei diesem Anbieter nicht wieder bestellen. Veräppeln kann ich mich selbst.",2,de,40.0,22.0,79.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,814.0,5.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schlimm,"Schlimm, von der Hausbank habe ich ein Kredit angebot mit 2,3 Zinsen bekommen. Smava bietete mir Kredite mit Wucherzinsen an. Für einen Betrag von 9000€ sollte ich 3800 Zinsen zahlen in 36 Monaten Rückzahlung.",1,de,97.0,36.0,34.0 ,,,Ich habe gerade eine telefonische Rechtsberatung erhalten. Leider war während des ganzen Telefonats ein schreiendes Kind der Beraterin (wahrscheinlich im home office) direkt neben dem Telefon. Wirklich schade.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",4 Sterne im Durchschnitt nicht nachvollziehbar,"Die 4 Sterne im Durchschnitt kann ich nicht verstehen. Bei 4 unverschuldeten Versicherungsfällen in den letzten Jahren (2x Kfz Wildschaden, 2x Hausrat Blitzschaden) gab es jedes mal Frust bis Stress. Immer wieder fleißig bei der Auszahlung sparen ist offensichtlich das Motto der Huk. Zermürben, bis man den Anwalt einschaltet oder klein bei gibt, weil der Ärger die paar hundert Euro nicht wert sind. Jetzt ist das maß voll und ich ziehe die Konsequenz: Versicherungswechsel.",1,de,279.0,46.0,74.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",1234,Sehr gut 👍 ich bin mit zufrieden damit,3,de,22.0,46.0,8.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr engagierte Kundenberaterin,Frau Blötz kümmert sich super um die Angelegenheiten! Wir sind sehr zufrieden und können sie und die PSD-Bank nur weiterempfehlen!,5,de,64.0,3.0,20.0 ,,,"Also war ich tatsächlich zufrieden mit Targo Bank, bis es mit der Krise 2022 begann und bei uns die Miete erhöht wurde! Ich fragte, ob diejenigen mit der Rate konnte gehen, weil ich in einer Notsituation war oder noch bin, denn das hätte ich auch längere Ratenzahlung gemacht.Sie gingen aber dafür blockierten sie mir die Dispo und nahmen die Visa weg.Die mit dem Visum störte mich nicht, aber dass sie meine Dispo gelöscht habe, finde ich nicht richtig, weil alles so teuer geworden ist und manchmal unregelmäßige oder unvorhergesehene Rechnungen zu zahlen sind nur, wer ist, was mildes Auto ist. Fragte dann wieder, ob ich nicht gehen konnte mindestens 200 oder 100, war nur die Antwort nein sonst müssten sie die Rate für mich wieder erhöhen. Da Sie regelmäßig die Raten zahlen und wer in Not ist, bekommen Sie so zurückwind! Ich bin überlegen, die Bank zu ändern ..",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Bewertung,Bisher konnte ich mich über die Leistung der TK nicht beschweren,5,de,10.0,44.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",UNFASSBAR undfreundlich und verachtend,"Reiserücktrittsversicherung reagiert seit MONATEN nicht - man wird sowohl bei der Hotline oder auch von automatisch generierten Mails vertröstet und vertröstet und vertröstet..... Ich habe vor über 2 Monaten alle Dokumente für eine Schadensmeldung bei der Reiserücktrittsversicherung eingereicht - ich wurde operiert und ich weiß nicht, warum DAS nicht eine Reiserücktrittsversicherung abdecken sollte, steht alles im Versicherungsschein drin. Immer nur: bitte haben Sie Geduld.... Die Mitarbeiter der Hotline vertrösten oder sind sogar unfreundlich und pampig... ( ich sei nicht die einzige,. die was will...) ich habe inzwischen 3 Beschwerdemails geschrieben und werde nun meinen Rechtsanwalt einsschalten... Ich bin seit über 15 Jahren ADAC-Mitglied. Eine solche Leistungsverweigerung habe ich noch niemals erlebt - das sollen ""gelbe Engel"" sein? Eine zweite Alternative habe ich noch: meine Bekannte ist Redakteurin bei der BILD....vlt. sollte ich das dort mal platzieren, wie der ADAC sich so entwickelt hat.....",1,de,18.0,85.0,143.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr zu empfehlen,"Beratung sehr gut. Menschlichkeit ausgezeichnet. Die Berater suchen das bestmögliche Angebot, auf den Kunden zugeschnitten. Telefonisch und auch per Email sehr gut zu erreichen. War meine 2te Immobilienfinanzierung. Top, weiter so",5,de,24.0,7.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,375.0,25.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es lohnt sich,"Es lohnt sich, wenn Sie beim Einkaufen beruhigt sind, Sie wissen, dass Sie genug Zeit haben, um dieses Geld zurückzuzahlen, und Sie werden mehr Kredit bekommen",5,de,149.0,4.0,26.0 www.norisbank.de,Bank,Nach zehn Jahren wurde ich einfach…,"Nach zehn Jahren wurde ich einfach grundlos gekündigt, war nie im minus nie unter 10000 Euro auf Konto gehabt. Absolute Frechheit",1,de,30.0,87.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,365.0,25.0,5.0 ,,,"Ich finde die Idee von Leechi ja ganz gut, aber dass es kein Lastschriftverfahren gibt, nervt mich.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Garantiefall,"Habe nach knapp 2 Monaten einen Garantiefall, da heißt es: Sehr geehrter Herr ..., vielen Dank für Ihre Nachricht. Da es sich bei Ihrer Anfrage um eine Garantie- bzw. Gewährleistung handelt, bitte ich Sie, sich direkt an den zuständigen Händler zu wenden. Da ist man von anderen Plattformen besseres gewohnt.",1,de,4.0,71.0,50.0 ,,,"Es war früher besser. Inzwischen ist der Service und die Technologie angeboten wird maximal moderat. 2-4 verschiedene Apps sind notwendig. Kein Stringez erkennbar. Der Kunde ist mit Apps überfüllt. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Hat alles super geklappt,Hat alles super geklappt,5,de,283.0,5.0,4.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,364.0,25.0,4.0 ,,,Alles gut . Alles unkompliziert,3,,,, ,,,"Das Personal an den bekannten Tankstellen im In- und Ausland ist freundlich, leider sind die Benzinpreise bei Shell nicht, sondern liegen am oberen Ende der regionalen Durchschnittswerte.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe Volters mehrfach benutzt.Es…,Ich habe Volters mehrfach benutzt.Es hat immer wunderbar funktioniert.Ich habe es weiter empfohlen und werde es auch bei Bedarf wieder nutzen.,5,de,2.0,11.0,21.0 ,,,Leider kann ich dies nicht mit Ihren 3-5 Tagen bestätigen. Daher wäre keine Wette mehr 5 Sterne groß,2,,,, ,,,"Die Fertigstellung war sehr geordnet. Leider hatte ich die aktuelle Kilometerzahl falsch eingegeben. Dieser Eintrag konnte nicht mehr geändert werden. Eine Anfrage dazu bei Allsecur wurde nicht beantwortet, also nur 3 Sterne. Hoffe, im Schadensfall ist dies auch nicht so.",3,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Die in Istanbul befindliche Hotline…,"Die in Istanbul befindliche Hotline half mir selbst nach zwei Anrufen nicht. Mehrere Emails blieben einfach unbeantwortet. Mir zustehende Punkte wurden nicht gut geschrieben.",1,de,5.0,89.0,24.0 ,,,"Schöne Münzen. Der Bestellvorgang ist ein wenig zu schnell. Ich wollte zuerst eine Münze sehen und sie wurde dort bereits gekauft. Der Knopf zum Abbrechen war mir unklar. Jetzt nehme ich die Münze unbemerkt, aber in Zukunft werde ich mich lieber vom Shop fernhalten.",3,,,, ,,,"Leider keine gute Erfahrung gemacht. Recht unfreundliches Personal, die Beratung war anfangs sehr gut, endete aber leider in einem unfreundlichem lauten Ton, mit einer Anssage das ich dann Falsch wäre bei der Versicherung. Konnte nicht mal mehr zu Wort kommen leider. Sehr schade.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Unaufdringlich und sachlich,Unaufdringlich und sachlich. Gegenwärtig jedoch noch kein Handlungsbedarf.,4,de,108.0,18.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider wurde mir eine falsche Wohnung…,Leider wurde mir eine falsche Wohnung angezeigt,1,de,113.0,71.0,7.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1346.0,71.0,71.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Pandemie hin-und her,Pandemie hin-und her. ALG 1 und geringfügige Beschäftigung der Frau interessiert die Santander nicht. 160€ in Raten zu zahlen lehnt die Santander aber. Heute kam ein Brief: Bevorstehende Kündigung des Vertrags. Gern doch. Santander in Deutschland ist nicht zu empfehlen. Und mit Vorsicht zu nehmen. Dann noch viel Spaß mit der Schufa.,1,de,31.0,87.0,52.0 ,,,"Viel zu teure Versicherung - nach einmaligem Unfall von SF 5 auf SF 0 zurückgestuft ! Unglaublich. Dabei habe ich mein KFZ nur Haftpflicht versichert - mehr nicht. Der Unfallschaden war ein kleiner Lackschaden und wurde von der bearbeitenden KFZ-Werkstatt gleich mit gut 2500 Euro berechnet. Diese Rückstufung ist irre, auch wenn sie von der Allianz mit dem mit mir geschlossenen Vertrag begründet wird. Michael Hakenmüller",3,,,, ,,,Kontoverwaltungsgebühren sind nicht mehr zeitaufwendig Das Geld wird für keine Shows verwendet,2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Seit vielen Jahren gute Erfahrungen,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Signal Iduna zusatzkrankenversichert und seither äußerst zufrieden. Die Versicherung übernahm die Kosten für Behandlungen ohne Zögern, das Einreichen von Rechnungen ist leicht und ich habe bei Kontakt mit dem Kundenservice immer sofort jemand hilfsbereites erreicht. Die Berichte anderer Rezensenten über lange Warteschleifen kann ich nicht teilen. Ich schreibe diese Bewertung auch, da positive Erfahrungen seltener geteilt werden als negative - das Gesamtbild ist dadurch verzerrt. Ich persönlich kann die Versicherung empfehlen. Einen Stern Abzug gibt es für teils längere Bearbeitungszeiten.",4,de,3.0,7.0,87.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",kurzes Gespräch,"kurzes Gespräch, aber alles geklärt, danke",5,de,22.0,18.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Größter Schrott,"Größter Schrott, Verbindung mit eBay nicht möglich. Zahlung via Freund etc. über Paypa direkt nicht möglich. Möchte ständig die Kreditkarte, selbst wenn keine Vorhanden ist. Die Serviceleistungen wie früher sind auch nicht mehr das, da wird man am Handy erstmal auf eine andere Nummer weitergeleitet nur um zu erfahren, dass sie momentan geschlossen haben etc. und die Automatenansagen helfen einen auch nicht weiter. Nur noch misserabel!!!!!!!",1,de,284.0,89.0,66.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1280.0,71.0,27.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Betrug,"Betrug. Sehr zu empfehlen sind die Reportagen über Diese Vorgehensweise. Das Auto wurde nach vorheriger Gewaltandrohung samt Geldbörse u.s.w vom Grundstück entfernt. Die Staatsanwaltschaft ermittelt auch gegen diesen Laden.Dies kann ich belegen. Sollten Autos vermisst werden, findet mal diese bei nicht namenhaften Autohändlern in Wiesbaden und Mainz.",1,de,246.0,2.0,47.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",PC-Service soll einfacher werden.,"Teilnahme an Seminaren klappt noch nicht.- Haben Sie meine frühere E-Mailadresse gelöscht?",4,de,9.0,65.0,12.0 ,,,"wer die Abbuchung des vollen Betrages wünscht zahlt am 12. des Folgemonats. Statt bei Eigenüberweisung meist am 20. Auf keine Fall Geldabheben, fast 20 % Zins sind die Folge!! Kein Auslandsgebühren, jedoch lokale Gebühren sin zu zahlen. Kurs ist gut. Versicherungen für Ältere eher unzureichend , dafür muss man nicht am selben Ort wohne oder verheiratet sein.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,"Zahlen oft nicht - mit haarsträubenden Begründungenen,","Die Axa-Krankenversicherung zieht oftmals irgendwelche Beträge bei eingereichten Rechnungen ab. Die Begründungen wirken meist wie zufällige Textbausteine auf mich. Einen Zusammenhang zu meinem Sachverhalt kann ich nur selten erkennen. Sehr oft, müssen Widersprüche wegen den Kürzungen eingelegt werden. Manchmal reicht einer, manchmal braucht man auch deutlich mehr. Ein mal hat die Axa-Versicherung sogar erst nach 13 Widersprüchen gezahlt. Das macht keinen Spaß und verschwendet sehr viel Zeit und Energie. Ich vermute, es wird darauf spekuliert, dass die Kunden frühzeitig aufgeben. Ich bin wirklich genervt, wurde bereits weichgekocht und verzichte oft aufs Geld, weil ich die ständigen Widersprüche satt bin. Das kann es aber eigentlich nicht sein. Auf mich wirkt die Axa-Krankenversicherung dadurch sehr unseriös. Meine Frau und meine Kinder sind glücklicher Weise bei anderen Versicherungen versichert. Dort gibt es die Probleme nicht. Ich kann daher nur dazu ermutigen sich vor Vertragsabschluß genau zu informieren, wie die Versicherung mit Ihren Kunden umgeht.",1,de,20.0,89.0,151.0 ,,,"Ich bin bereits seit 2009 bei der AXA DBV Krankenversicherung versichert. Mit eingeschlossen habe ich eine Zusatzversicherung für psychische Erkrankungen. Ich leide nun seit November letzten Jahres an einer solchen und mache seit Anfang diesen Jahres eine Therapie bei einer Verhaltenstherapeutin. Vor Antritt der Therapie wurde mir auf Nachfrage noch einmal garantiert, dass die DBV bis zu 30 Sitzungen (zuzüglich der sogenannten probatorischen Sitzungen, die sowieso gezahlt werden müssen) ohne Einschränkungen übernommen werden. So weit, so gut. Danach nahm allerdings eine sehr unschöne Geschichte ihren Lauf. Bereits die erste Therapierechnung wurde von der DBV nach langer Bearbeitungszeit zurückgewiesen mit der Begründung, es fehle eine ärztliche Diagnose. Also nochmal langsam: Ich habe im Vorfeld der Therapie bereits eine ""Onlinetherapie"" (Deprexis) gemacht und dafür eine ärztliche Diagnose eingereicht, ich bekomme SSRIs verschrieben UND habe mit der DBV vor Aufnahme der Therapie telefoniert. Was also ist das Problem? Ich habe also nochmals die Diagnose eingereicht. Und zwar auf eine Krankmeldung von meinem Arzt. Auch jetzt wurde die Rechnung nicht beglichen, stattdessen bekam ich eine Nachricht von der Krankentagegeldabteilung- was absoluter Quatsch ist, da ich als Beamtin keine Krankentagegeldzusatzversicherung habe- mit dem Inhalt, ich bräuchte keine Krankmeldungen einzureichen. Erst ein nochmaliges Nachtreten meinerseits brachte nach langer Zeit eine Erstattung der Rechnung. Ich hatte längst Vorkasse leisten müssen. Die nächste Rechnung wurde zwar bezahlt, aber erst nach über drei Wochen, so dass auch hier Vorkasse fällig war. Vorher war erst eine schriftliche Beschwerde über das Beschwerdeportal nötig. Bei der dritten Rechnung wieder eine Abweisung, diesmal nach noch längerer Bearbeitungszeit und einer weiteren schriftlichen Beschwerde. Begründung diesmal: die ärztliche Diagnose fehlt- trotz bereits zweifacher Einreichung dieser! Ich habe daraufhin eine Vorstandsbeschwerde verfasst und das Prozedere der DBV und den Verlauf dieser Schikane (dafür gibt es kein anderes Wort!) in etwa 25 Seiten Anlage (Screenshots, Kopien etc) nachvollziehbar und klar dargelegt. Darüber hinaus habe ich ein Gespräch mit der Leistungsabteilung geführt, die sich auch nicht erklären konnte, warum nicht gezahlt wurde, da a) ich ausreichend versichert bin, b) es sich um die dritte Rechnung der Therapeutin handelte c) die geforderten Unterlagen bereits zweifach vorlagen. Die anderthalbseitige Antwort des Vorstandes, die ich etwa zeitgleich mit der Erstattung bekam, nachdem ich zum dritten (!!!) Mal die Diagnose und einen Konsiliarbericht meines Arztes per GesundheitsApp eingereicht hatte, blieb mehr als oberflächlich. Es täte ihnen Leid, sie hätten einen Fehler gemacht. Und zu wenig Personal. Und ich solle doch Verständnis haben. Und Geduld. Und Vertrauen, vor allen Dingen Vertrauen. Am 09. August habe ich die vierte Rechnung meiner Therapeutin eingereicht. Bis heute keine Bearbeitung, keine Erstattung- im Gegensatz zu der Zahnarztrechnung meines Sohnes, die innerhalb von zehn Tagen erstattet wurde. Allerdings zahlt die DBV hier auch nur 20 % der Summe. Morgen werde ich wieder bei der DBV anrufen. In meinen Augen schikaniert die DBV hier ganz klar Personen mit psychischen Erkrankungen. Rechnungen werden einfach ausgesessen. Vielleicht wird gehofft, dass sie den psychisch Erkrankten einfach ""durchrutschen"", so nach dem Motto: ""Die haben schon genug Probleme mit sich selbst, da werden sie wohl keinen Rechnungen hinterherlaufen!"" Ich werde mir das auf jeden Fall nicht mehr lange mit ansehen, gut rechtsschutzversichert bin ich nämlich auch. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Art von Schikane rechtskonform ist! PS: Sehr geehrte AXA, bitte verschonen Sie mich mit ihren Textbausteinantworten und bitten um PN oder genauere Darlegungen meines Falles. Dieser ist, wie hier zu lesen, bereits hinlänglich bei der DBV bekannt, spätestens über die Vorstandsbeschwerde. Ich möchte auch keine Verständnisbekundungen lesen. Ich will, dass meine Rechnungen pünktlich und vollständig erstattet werden, so wie auch ich pünktlich und vollständig meine Beiträge an Sie zahle!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Warnung vor dieser Bank,"Der Verbraucherschutz müsste sich dieser Bank annehmen. Erreichbarkeit des Telefonbankings - nicht existent. Keiner kann helfen - man wird ständig woanders hin verwiesen. Selbst das Sperren einer Karte, bekommt diese Bank telefonisch (nach 18:00 Uhr) wegen Umzugs des IT Systems nicht mehr hin. Kunde seit > 20 Jahren, aber keinen Tag länger.",1,de,65.0,91.0,52.0 ,,,"Nun muss ich mich mit was negativen melden. Heute den 2108. Sitze ich wie jeden Tag im Bus M11 Wagen Nummer 4703. Ich finde es echt sch... das man sich über ein Kinderfahrrad aufregt das mitgenommen wird. Der Fahrer sollte lieber die Maskenpflicht kontrollieren, das wäre verantwortungsvoller.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstiger Preis,"Günstiger Preis Schnelle Antwort auf Fragen Glücklicherweise noch keine Erfahrung im Schadensfall",4,de,393.0,31.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Schlechtester Service, den ich je erlebt habe","Ich werde nie wieder bei Raketen einkaufen, weil: 1) ich eine abweichende Lieferadresse von der Rechnungsadresse angegeben habe. Das wurde ignoriert. Auf Nachfrage hieß es, das könne nun nicht mehr geändert werden. Leute, es geht hier nur darum, einen Adressaufkleber zu ändern, was ist daran so schwer. 2) Meine Mail an den Kundenservice blieb 3 Wochen unbeantwortet, in cc hatte ich glücklicherweise den Verkäufer gesetzt, der mir aber auch nicht helfen könnte / wollte. 3) Mein Paket ging an irgendjemand anderen. Der Tracking-Code zeigt zugestellt an. Nach einem Anruf bei der Post erfuhr ich, dass das Paket an eine völlig andere Person in einer anderen Stadt ging. 4) Mein Kauf wurde daraufhin ohne Rückfrage oder meine Bitte darum storniert. Hä? Wie wäre es, mal mit mir zu sprechen? 5) Danach (3 Wochen nach meiner ersten Mail an den Kundenservice) leitete der Kundenservice meine erste Mail an den Verkäufer weiter mit Bitte um Bearbeitung. Dass der Verkäufer bei dieser Mail in cc stand und Rakuten meine Sendung ja mittlerweile storniert hatte, wurde übersehen. Ob mein Paket nun irgendwann noch ankommt, weiß ich nicht, aber optimistisch bin ich nicht.",1,de,11.0,71.0,187.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Abzocke?,"Gestern wollte ich einen 4 Jahre alten Vertrag kündigen. Erstens musste ich ewig am Telefon warten, weshalb ich aus Frust auf die Webseite ging. Leider hat es auch hier mindestens 10 Minuten gedauert, bis ein Kontakt stattfand. Bereits hier informierte ich auf den Hinweis auf die vertraglichen Kündigungsregeln, das mir ein solcher Vertrag weder im Geschäft noch später per Post zugegangen war, und ich diese Fristen nicht kenne. Deswegen habe ich eine zeitnahe Kündigung ausgesprochen, die mir nach der Kündigung per Mail verweigert wurde. Angeblich wurde mir ein Vertrag ausgehändigt, was jedoch nicht stimmt. Meine zeitnahe Kündigung wurde jetzt mit Verweis auf einen wesentlich späteren Zeitpunkt abgelehnt. Wenn ich gemein wäre, dann könnte ich Wertgarantie unterstellen, diese Kündigungsfristen bewusst durch das Nichtversenden eines Vertrages zu verschleiern, um für weitere Monate den Beitrag einzukassieren. Es hätte aus Kulanzgründen durchaus einer zeitnahen Kündigung zugestimmt werden können, denn schließlich bräuchten sie in dieser Zeit auch keine Leistung mehr zu erbringen. So zockt man halt noch etliche Monate Geld eines Kunden ab. Lassen sie sich also unbedingt den Vertag aushändigen.",1,de,18.0,46.0,176.0 santevet.de,Haustierversicherung,Direkt die erste Rechnung wurde nicht…,Direkt die erste Rechnung wurde nicht übernommen. Aber sehr guter Kundenservice am Telefon,2,de,6.0,3.0,13.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Hervorragende Kundenberatung vor Ort!,Hervorragende Kundenberatung vor Ort!,4,de,18.0,46.0,4.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Stehs Hilfsbereit und freundlich,"Stehs Hilfsbereit und freundlich. Ich hatte mehrerer Finanzvermittler eingeschalten und McMakler war einfach schneller in der Bearbeitung und preislich besser aufgestellt. Als ich bei MM-Finance abgeschlossen hatte, riefen mich danach die 2 anderen Finanzberater an, dass sie nun ein Angebot für mich haben... bei denen hätte ich gedacht, dass sie mich schon vergessen hatten. Negatives gibt es garnichts zu sagen. Ich würde es Freunden weiterempfehlen.",5,de,13.0,4.0,65.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr guter Service und schnelle…,Sehr guter Service und schnelle Abwicklung!,5,de,92.0,22.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versandkostenfrei bestellt aber…,Versandkostenfrei bestellt aber Versandkosten auf der Rechnung. Diese Methode hat leider System. War jetzt schon das zweite Mal.,1,de,157.0,22.0,18.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,NIcht zu empfehlen!!!!,"Nach vielen zufirednen Jahren bei der HVB und immer zuvorkommenden Mitarbeitern und persönlicher Beratung und einen Anpsprechpartner, muss ich dies nun revidieren. Es geht schon so weit, das für ein Kontomodel welches mit 5 Jahren kostenfreier Goldstatus umworben wurde nach bereits 2 Jahren (im Oktober 2022) Geld für Kontoführung abgezogen und bis heute das Geld nicht erstattet wurde. (Für die tolle Bank) - Den Fleyer haben wir damals zum Glück mitgenommen. Auch ist es eine Frechheit das bis zum heutigen Tag der nach 3 Gehaltseingängen beworbene 100 Euro Amazon Gutschein nicht ausgehändigt wurde. Für mich ist es nicht nur Betrug sondern ist zu prüfen ob es nicht ein unlauterer Wettbewerb war und ist. Das dieses Smart-Banking der letzte ""Schwachsinn"" ist, da die Mitarbeiter/innen keine Klärungskompetenzen mehr haben, Produkte anbieten wonach keiner gefragt hatt und Rückrufe und Vereinbarungen nicht eingehalten werden, brauche ich hierzu nicht näher zu erläutern.",1,de,6.0,78.0,147.0 ,,,"Der Service lässt immer mehr nach - Münzen wurden anfangs noch unaufgefordert und mit Bankeinzug versandt, irgendwann wechselte man dann ohne ersichtlichen Grund auf Vorauskasse und nun muss ich sogar nach dem Versand der noch fehlenden Münzen fragen. Benutzerkonto ist - ohne Google zu verwenden und den Direktlink zu erhalten - auch schon seit Monaten in der ""Überarbeitung"". Im Benutzerkonto selbst sind nicht alle Bestellungen einsehbar (wie z. B. das abgeschlossene Abonnement, welchem ich jetzt hinterherrennen muss). Bin froh, wenn die Kollektion vollständig ist, danach bin ich weg.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin begeistert...,"Ich bin begeistert! Das ist Innovation die in die richtige Richtung geht von der angebotenen Dienstleistung her. Bitte lasst aber nicht nach so wie andere nach einiger Zeit. PS. Es besteht noch Bedarf beim den ein oder anderen Funktionen, wie zum Beispiel Vorlagen für Überweisungen. Ich fände eine Webapp zusätzlich auch interessant. Aber",4,de,91.0,46.0,53.0 www.traderepublic.com,Bank,Soweit alles gut mit Ausnahme,"Soweit alles gut. Ein vernünftiger und kostengünstiger Onlinebrooker. Nur Schade, dass man auch für Verheiratete nur einen Steuerfreibetrag von 801,-€ angeben kann. Das muss noch dringend geändert werden! Und ein paar mehr Derivate könnten vorhanden sein (z.b. Knock out Zertifikate für Apple, Tesla sind nicht vorhanden/ handelbar).",4,de,250.0,25.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,"Gute App, unkompliziertes Handling und schnelle Abwicklung. Einziges Manko: Kosten. Dennoch zufriedener Kunde.",4,de,113.0,5.0,13.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Es ist eine sehr gute Firma, alles ist schnell, ich mochte es sehr!!! 😊","Es ist eine sehr gute Firma, alles ist schnell, ich mochte es sehr!!! 😊. Ich schlage vor, mit Freude immer perfekt zu kaufen.",5,de,11.0,71.0,23.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Spitzenteam,"Super nett Super hilfsbereit Super Ergebnis",5,de,35.0,31.0,6.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich habe ganze 4 Stunden in der…,Ich habe ganze 4 Stunden in der Warteschleife ihres Subunternehmers WebID verbracht ohne durchzukommen. Danach um mich zu beschweren und mein Anliegen beim Hauptverantwortlichen (Santander) zu klären nochmal 30 Minuten ohne Erfolg. Ich koche vor Wut...,1,de,57.0,87.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher Fahrzeugwechsel,"Ich wollte mein Fahrzeug ummelden, habe das aber seit Ewigkeiten nicht mehr gemacht. Der Online-Antrag hat mich gut durchgeführt. Als die eVB-Nummer noch gefehlt hat, weil sich meine E-Mail-Adresse geändert hatte, habe ich auf meine E-Mail-Anfrage hin innerhalb von wenigen Minuten eine E-Mail mit der Nummer zurückbekommen. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,3.0,31.0,51.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Perfekt Kredit für perfekte Leute,Perfekt Kredit für perfekte Leute,5,de,214.0,3.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,362.0,25.0,13.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ihre Werbung nervt.,Ihre Werbung im TV und youtube nervt. Das musste gesagt werden. Ich finde die Musik im Hintergrund entsetzlich,1,de,9.0,65.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr professionell und schnell,Sehr professionell und schnell,5,de,64.0,11.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sie helfen mir sehr,"Sie helfen mir sehr, obwohl ich keine Erfahrung mit Versicherungsunternehmen habe und sie niemanden täuschen und das liefern, was für mich geeignet ist",5,de,60.0,36.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundliche Mitarbeiterin am…,Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon und kompetente Beratung,5,de,202.0,18.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nach der Bestellung gab es ohne Ende…,Nach der Bestellung gab es ohne Ende Werbung für neue Artikel. Jedoch der Artikel aus der Bestellung ist nach 14 Tagen noch immer nicht zugestellt worden. Echt super Service,2,de,144.0,22.0,29.0 www.commerzbank.de,Bank,Katastrophaler Service,"Absolute Katastrophe geworden. Ich bin seit 50 Jahren Kunde der Commerzbank. Meine Kinder auch - sie haben ein Konto, welches unter ihrem Namen läuft und mein Mann und ich mit eingetragen sind. Nun ist die Tochter 18 und das Konto ist aus unserem online Banking verschwunden. Wir bekommen keinen Berater an die Strippe, nur den dämlichen Computer. Wir wissen nicht wo das Geld ist. Meine Tochter hat kein online Banking und kann sich weder anmelden noch online Banking beantragen. Alle Termine in unserer Filiale vor Ort sind in den nächsten drei Wochen ausgebucht. Wir haben keine Information darüber erhalten, dass sich etwas ändert - kein Brief, keine E-Mail, nichts. Alle Telefonnummern, von Beratern vor Ort, funktionieren nicht mehr. In unserer Verzweiflung, wo das Geld unserer Tochter nun ist, haben wir nun ein Fax geschickt. Ich denke, dass wir alle die Commerzbank verlassen werden - Service ist absolut schlecht geworden!",1,de,5.0,90.0,149.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Es ist wirklich unmenschlich,"Es ist wirklich unmenschlich, wie sich PayPal verhält ! Obwohl das PayPal-Konto auf 0,00 € steht und seit langer Zeit nicht benutzt wurde und die Sterbeurkunde dort vorliegt wird das Konto nicht geschlossen, sondern weiterhin Werbemails an die Verstorbene versandt. Darüber freuen sich die Kinder natürlich... Ich benutze jetzt lieber die kostenlose AmericanExpress-Payback-Karte oder die kostenlose Visa-Card der DKB-Bank. Dort gibt es keine moralisch vollkommen unentschuldbaren Ausfälle !",1,de,172.0,89.0,68.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super einfach zu bestellen,"Super einfach zu bestellen, schneller Versand, gut und sicher verpackt",5,de,352.0,22.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ein absoluter Albtraum,"Ein absoluter Albtraum. Unflexibel, destruktiv, vermindert still und heimlich den Versicherungsschutz, musste mein Fahrzeug extra ummelden um von dieser schlechten Versicherung weg zu kommen. Nie wieder HUK, kann nur davon abraten!!!",1,de,17.0,25.0,31.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Top Aktienanlaysen auch für Anfänger!,Super ausführliche Aktienanalysen auch für Anfänger!,5,de,10.0,22.0,6.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Super Broker, leider ohne App",Toller Broker leider immer noch ohne App. Deshalb nur 4 von 5 Sterne.,4,de,31.0,31.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,156.0,25.0,12.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Abzocker,"Abzocker, einfach schlimm was da gemacht wird",1,de,8.0,85.0,7.0 ,,,"Ich habe dort schon lange ein Konto gehabt, aber ich habe es noch nie benutzt, aber es gibt hier wirklich viele negative Berichte, vor allem die Annullierungen, die unbegründet sind und auch sofort Konto und Karten blockiert wurden etc. ........ Aber da es so aussieht, als gäbe es noch größere Probleme, wie der Bericht in der Süddeutschen Zeitung sagt digitalbanken-kroener-verlaesst-die-fidor-bank-1.4391630 Also werde ich jetzt darüber nachdenken, Geld dorthin zu bringen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut.,"Man muss zwar viel hinterfragen, aber ansonsten ist alles gut.",5,de,335.0,18.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,662.0,5.0,22.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1259.0,71.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schon 2mal Versprochen für die…,"Schon 2mal Versprochen für die Auszahlung nicht 1 mal eingehalten. Wildschaden unfassbar kann allianz 0 empfehlen. Selbst bei mein Rechtsanwalt keine Rückantwort Selbst bei Gutachten gab es meha Gedeh bis ich eine freigabe bekam ware es über 1 woche vergangen. Auszahlung 0 bi jz. Unverschämt sind die",1,de,779.0,18.0,47.0 ,,,Haben Sie eine Haftpflichtversicherung an der HUK24 seit einiger Zeit. Jetzt warten wir seit Monaten auf eine Zahlung... Das scheint keine Priorität in der HUK zu haben.,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen…,Kann die ganzen negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Widerspricht allen meiner selbst gemachten Erfahrungen. Habe immer das Gefühl das man auf meinen Anruf gewartet hat. Meine Frau ist seit 2013 Krebspatientin und sie hat alles durch 3 Palliativ Stationen und 8 Wochen Hospiz und alles wurde Kostenmäßig und ohne viel und her problemlos übernommen. Wenn möglich würde ich auch 10 Sterne vergeben.,5,de,97.0,44.0,62.0 ,,,"Plissee-Experte scheint offensichtlich ein Auftragsmakler zu sein, sonst kann ich es mir nicht vorstellen, wenn die Paketankündigung ""Vogtlaendische Heimtextilien GmbH"" als Absender übermittelt wird. Ich habe keine direkte Verbindung dazu gefunden, das ist ein wenig undurchsichtig. Das Unternehmen mag keine Beschwerden, auch wenn ich 3 Pleses der gleichen Farbe für 3 Fenster/Türen nebeneinander bestelle und 1 weicht von der Farbe auf dem Foto bereits offensichtlich und erheblich ab, sagen wir ""Farbwahrnehmung"", ""Beleuchtung"", etc. absolut unnötig. Als ich nach der Beschwerdebearbeitung fragte, war es zuerst hart, keine Rückkehr nach Absatz xyz. Ich wollte nicht zurückgeben, sondern mich beschweren und einfach 3 das gleiche, wie ich bestellt habe, Plissee. Dann gab es die Ankündigung, wenn meine Beschwerde nicht gerechtfertigt war, die mich mindestens 35,- Euro kostete.",2,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Halal ....,"Mit der Investition als Schutz gegen Inflation in Immobilien ist der beste Weg für das Vermögenswachstum, und HALAL... ich habe sehr nette und freundliche Erfahrung mit den verschiedenen Mitarbeitern, alles lief unproblematisch.",5,de,4.0,7.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in Allem sehr zufrieden,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr übersichtlich und auch der Kundenservice war sehr freundlich und bereit Fragen zu klären.",5,de,389.0,25.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe meine Autoversicherung online…,"Ich habe meine Autoversicherung online abgeschlossen, weil das Preis-/Leistungsverhältnis konkurrenzlos gut war. Bei der Eingabe der Daten für den Antrag hatte ich Schwierigkeiten beim Geburtsdatum des jüngsten Fahrers mit dem Geburtsjahr. Es fehlt an einem Hinweis, wie man dieses unkompliziert, auch bei älteren Menschen, eingeben kann. Ansonsten dauerte es nicht lange bis ich per Mail die Vertragsunterlagen bekam. Auch eine spätere Änderung der Daten wurde sehr schnell bearbeitet.",4,de,124.0,81.0,68.0 ,,,Cool... ......,3,,,, ,,,"Keine Telefon-Hotline, per E-Mail umständliche, langwierige und fehlerhafte Informationen. Bei Glasschaden Wrerkstatt Anschluss an ""Hinterhofwerkstatt"". Habe mir bereits 2x das Fahrzeug beschädigt.",3,,,, ,,,Habe meine Steuer immer noch nicht zurück von 2019 deshalb bin ich nicht zufrieden,2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Bisher habe ich keine Probleme gehabt,"Bisher habe ich keine Probleme gehabt. Habe auch schon Kontakt mit Getsurance aufgenommen wegen Fragen zu ein paar Sachen. Der Kontakt war immer sehr freundlich. Ich habe auch schon andere geworben, da ich diese Versicherung empfehlenswert finde. Danke dafür",5,de,13.0,4.0,39.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Vertragsverlängerung,"Vertragsverlängerung, vielen Dank",5,de,98.0,2.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,bin zufrieden,"bin zufrieden, gerade die transparente Kostenstruktur gefällt mir.",5,de,356.0,25.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist super die Spiegelung,"Es ist super die Spiegelung, schütz vor Neugierigen und Boshaftigen Menschen.",5,de,62.0,11.0,11.0 ,,,"Wenn ich als Kunde (seit 1990) ein Angebot für ein neues Auto erhalte und dieses Angebot in der Zwischenzeit zunimmt, erwarte ich als Kunde, dass ich darüber informiert werde. Im Customer Service Büro Schlüter wurde ich ausdrücklich nicht auf eine mögliche Tariferhöhung hingewiesen. So hatte ich keine Chance, weitere Angebote zu bekommen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,667.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden.,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,282.0,4.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Seit mehr als 12 Monate bei Holvi,"Seit mehr als 12 Monate bei Holvi, alles 100% on top",5,de,70.0,22.0,11.0 ,,,Kein Angebot für die Elemetarschädenversicherung/Hausrat eingegangen.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Problemlose,"Problemlose, schnelle Eingabe, wenn man es schon mal für die vorherigen Jahre gemacht!",5,de,157.0,5.0,13.0 www.norisbank.de,Bank,So eine lahme Bank habe ich ja noch nie …,"So eine lahme Bank habe ich ja noch nie erlebt. Es regt mich richtig auf! Gestern früh VORGEMERKT stehen gehabt. Wann komm ich ans Geld bzw. wann stehts im Haben? Heute früh! Dasselbe mit einem anderen Geldeingang. Eine Bekannte hat gestern, am 12.04. gegen 09:00 früh Geld an mich überwiesen. Komm ich wieder erst heute Abend ran, raste ich aus. Es gibt diesbezüglich Regelungen,und an die hat sich jede Bank zu halten. Eine Postbank bucht mehrmals am Tag und ich hab das Geld meist gegen 12:00 Uhr drauf. Wenn ich eine Lastschrift zurückgebe, ist die sofort verbucht und wird nicht nochmal extra bearbeitet. Manchmal hat ein Kunde überwiesen, und ich hatte es noch am selten Tag auf dem Konto. Passiert nicht oft, aber gab es schon einige male.",2,de,55.0,87.0,128.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Völlig überforderte Mitarbeiter am…,"Völlig überforderte Mitarbeiter am Telefon, die das eigene System nicht verstehen... Bitte, macht den laden einfach wieder zu!",1,de,323.0,89.0,18.0 ,,,Es handelte um ein Auto aus der Niederlanden. Auta war gepruft durch die TUV und ich btaugte ein neue Versicherung. Mitarbeiterin von ALL Secur war nicht bekant mit diese Situation.,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gute Beratung,"Gute Beratung, Schnelle Bearbeitung",5,de,75.0,46.0,4.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Es war echt gut,Es war echt gut,5,de,10.0,7.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bewertung Immobilie,"Sehr schneller Kontakt von Hausgold. Der Kollege war sehr nett, der Makler hat sich zügig gemeldet und gemeinsam mit mir einen passenden Termin vereinbart.",5,de,98.0,18.0,24.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Tiptop,"Sehr interessantes und flexibles Vesicherungskonzept. Kompetenter und schneller Kundenservice. Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,48.0,31.0,13.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe das Geld für meine…,Ich habe das Geld für meine Zahnreinigung binnen 72 Stunden zurück erhalten. Wirklich super Service! Empfehle ich gerne weiter.,5,de,30.0,3.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Vorsicht ist geboten!,Setzt die Kaufmöglichkeit für bestimmte Aktien aus. Unglaublich...,1,de,673.0,25.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",zehr zufrieden und weiter so!!!,zehr zufrieden und weiter so!!!,5,de,266.0,3.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz funktioniert leider…,"Paypal Käuferschutz funktioniert leider gar nicht, da Schena F und nicht kundenorientiert. Ich hatte eine Falschlieferung aus China bekommen, habe den Gegenstand wieder an eine deutsche Adresse zurückgeschickt, habe den Fall auch an Paypal adressiert, da sich der Händler sehr ‚zurückhaltend‘ gegeben hatte, was mein Widerrufsrecht, die Rückgabe und die Rückzahlung betraf. Dann hat Paypal den Fall einfach geschlossen, weil ich angeblich Paypal nicht zur Klärung des Falls eingeschaltet hatte. Ganz ehrlich: die gesamte Kommunikation lief über Paypal. Paypals Verhalten ist ein Witz. Ich muss meinen Vorbewertern leider zustimmen: Paypal unterstützt kriminelle Machenschaften von windigen Händlern!",1,de,27.0,89.0,96.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Die Mitarbeiter sind einfach nur eine…,Die Mitarbeiter sind einfach nur eine Katastrophe. In meinem Haus gibt es drei Stiegen. Und zu 95% klingeln die Fahrer immer bei der Stiege 2. Es gibt überall große Schilder wo die Stiege oben steht. Ich kann es nicht verstehen was so schwer ist zu verstehen. Das die Stiege 1 nicht in der Mitte oder rechts ist. 8 von 10 Bestellungen werden storniert weil ich nicht zu Hause bin. Interessant das ich immer zu Hause bin. Nur halt auf der richtigen Adresse. Das war heute das letzte mal das ich bestellt habe. Sobald das Geld wieder zurückgekommen ist. Lösche ich alles. Meine Güte sind alle unterbelichtet bei dieser Firma !,1,de,2.0,91.0,110.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Immer nur einen schnellen Anruf entfernt.,"Im Bereich Versicherungen betreut mich Berthold schon einige Jahre. Er ist immer gut erreichbar und erklärt alles einfach und nachvollziehbar. Danke und weiter so.",5,de,5.0,18.0,24.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Super Support.,5,de,109.0,3.0,6.0 ,,,"für 3 Wochen versuchte ich, mein Konto nach den Änderungen des Sommers durch den Allsecur anzupassen. Mehrere automatische Antwort-E-Mails konnten mein Problem nicht lösen. mehrere persönliche Mails blieben bisher unbeantwortet. Sehr schwach für den Marktführer. Ich bin gespannt, wie lange es dauern wird, bis ich meine Verträge wieder sehen kann.?!",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,nie wieder,"Leider beging ich den Fehler und habe mich auf Check24 von admiral direkt ""fangen"" lassen. Von SF 29 (!) landete ich bei 0. Wie bei einigen hier kam erst nach Wochen die tatsächliche Einstufung, so dass die Stornierungsfrist vorbei war. Macht mal locker 400€ jährlich aus! Nun wollte ich zum Jahresende wechseln , die Kündigung wird nicht angenommen?! ""Hotline"": 5 x 20 Minuten, dann habe ich entnervt aufgegeben. e.mail : wenn überhaupt ,dann nach Tagen! Antwort.... So etwas habe ich in vielen Jahren bei diversen Versicherungen noch nie erlebt.",1,de,68.0,46.0,89.0 www.dkb.de,Bank,Telefonisch nicht zu erreichen,"Telefonisch nicht zu erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet, wie kann so eine Bank existieren?",1,de,141.0,81.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Toller Services,Sehr kompetente und freundliche Versicherung. Möchte auch Hr. Kaiser aus Marburg erwähnen. Tolles Büro. Man fühlt sich aufgehoben.,5,de,197.0,46.0,18.0 ,,,Ich warte immernoch auf meine Pin,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Auf den Rücken der Schwächsten!,"Mein Girokonto wurde von der Targobank zum ""Plus Konto"" umgewandelt, welches mich nun 5,95 €. pro Monat Kontoführungsgebühren kostet. Die Einkommensvoraussetzungen für das ""Targobank-Plus-Konto"" erfülle ich gar nicht, trotzdem wurde es einfach darauf umgestellt. Ein kostenloses Onlinekonto würde mir auf telefonische Nachfrage nur gewährt, falls mein Einkommen vom Arbeitgeber oder einem Rentenversicherungsträger eingehen würde, anstatt wie derzeit von der Bundesagentur für Arbeit. Was mir nicht schlüssig erscheint, da der Buchungsvorgang vom Arbeitsaufwand her gleich ist. Nach jahrzehntelanger Mitgliedschaft (bereits zu Citibank Zeiten) werden nun ich zu einer Bank wechseln, die sich nicht auf den Rücken der Schwächsten in unserer Gesellschaft bereichert.",1,de,37.0,85.0,101.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen! Habe vor einem halben Jahr meine Studentenwohnung gekündigt und immer noch nicht die Kaution dafür erhalten. Seit einigen Wochen wird auch nicht mehr auf meine Mail geantwortet und telefonisch ist sowieso keiner erreichbar. Sogar eine Monatsmiete haben sie extra noch abgezogen, welche ich zumindest inzwischen wieder bekommen habe. Wahrscheinlich führt der Weg nicht an einem Anwalt vorbei.",1,de,3.0,90.0,61.0 n26.com,Bank,Finger weg von dieser Bank,"Finger weg von dieser Bank! Macht nur Probleme. Man kann kein Privat UND Business Account erstellen, sondern nur eines. Wo gibt es sowas? Kundenservice katastrophal. Gibt 100 bessere Online Banken",1,de,112.0,71.0,30.0 ,,,"Ich bin bisher zufrieden, wird weiterhin bestellen, nur wenn das Produkt geliefert wird, sollte gesorgt werden, wenn Sie eine Sammlung bestellen, die nicht immer einen Speicherordner (für 10 Bestellungen, machen Sie die 10 Ordner) gesendet wird. Eine Revision/Änderung wäre hier angebracht.",3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Leider nur kurzfristig geringfügig…,"Leider nur kurzfristig geringfügig mehr Zinsen für Geldanlage. Keine APP für das Mobiltelefon. Zeitnahe Geldtransfers.",4,de,17.0,18.0,15.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Miserabler Kundenservice,"Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Heute habe ich mit mehrfachen Anrufen aus Spanien, insgesamt 46 Minuten wegen eines Schadens im Rahmen der Auslansreiseversicherung zu telefonieren versucht, ohne Erfolg, jedoch immer unterbrochen von einer Entschuldigung und immer dieselbe eintönige und nervige Musik. Einmal habe ich es bis in die Vermittlung geschafft. Dort erklärte man mir, dass die Bearbeitung z. Z. 25 Arbeitstage dauert. Genervt habe ich nun den Vorstandsvorsitzenden per Email angeschrieben und um Rückantwort per Mail oder Telefon gebeten. Mal sehen, wielange das nun dauert bis ich eine Antwort bekomme. Auf jeden Fall empfehle ich zu der Versicherung über die Goldcard der Sparkasse eine separate Auslands-Reiseversicherung abzuschließen, die es offensichtlich besser können als die Hanse Merkur.",1,de,131.0,78.0,117.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider geht aus den Vertrag nicht…,Leider geht aus den Vertrag nicht eindeutig hervor das Sollzinsen grundsätzlich fällig werden.,2,de,793.0,4.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert,"Alles war sehr einfach und unkompliziert. Bis auf den psychisch und taktisch gut geplanten Anruf, nachdem die Zusage schon da war, dass man doch eine Versicherung für monatlich 35 Euro noch dazu nehmen soll, weil sonst die Zusage wieder zurück gezogen werden könnte. Klappt sicher bei 99% der Antragsteller. Wie gesagt, sonst wirklich zu empfehlen.",4,de,17.0,3.0,55.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Bis auf eine kleine Unstimmigkeit hat…,"Bis auf eine kleine Unstimmigkeit hat es gut geklappt, eine Versicherung für den Zweitwagen zu beantragen.",4,de,5.0,46.0,16.0 ,,,"Ich bin Inhaber eines kleinen Unternehmens und erhalte im Rahmen der Wallbox-Förderung keine Förderung. Grund: Es handelt sich um Ladesteckdosen (3,7Kwh). Die wurden aufwendig, mit entsprechenden Sicherungen, etc versehen und verlegt. Ja, die sehen nicht aus wie Wallboxen und es ist kein Lastenmanagement vorhanden. Sicher kann hier die KfW nichts dafür, da die Definition die Politik vorgeben hat, aber vom Grundverständnis fördert der Staat hier nur sehr eingeschränkt die E-Mobilität.",3,,,, tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",Schwieriges Objekt erfolgreich verkauft,Schwieriges Objekt durch TAURIBA dochnoch erfolgreich verkauft,4,de,4.0,4.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden.danke Advanzia,Ich bin zufrieden.danke Advanzia,5,de,752.0,4.0,4.0 ,,,"Die Karte ist gut, aber der Kundenservice ist die letzte seit 2 Wochen versuchen wir, eine Lin für die Passworterneuerung zu bekommen, nichts passiert.",3,,,, ,,,"Ich bin seit ein paar Jahren zufriedener First-Kunde der Comdirekt. Bis ich im November 2019 eine Vereinbarungserklärung zur Unterschrift erhielt. Ich sollte ab 01.01.2020 für meine Sichteinlagen, also Bargeld, 0,5% Zinsen zahlen. In meinem Fall wären das ca. 5500 €. Da so eine Vereinbarung freiwillig ist, unterzeichnete ich natürlich nicht. Im Januar kam ein Rundschreiben, daß sich für Bestandskunden nichts ändert, es sei denn der einzelne Kunde erklärt sich freiwillig schriftlicht einverstanden. Die neue Vergütungsregelung betreffe nur Neukunden. Dies entspricht auch der gültigen Rechtsprechung. Ein paar Wochen später erhielt ich die Kündigung aller Konten und Depots ohne Angabe von Gründen. Auf wiederholte Nachfrage beim First-Kundendienst erhielt ich immer die gleiche Antwort: Man wird mir den Kündigungsgrund nicht mitteilen, sollte ich aber die gegenseitige Vereinbarungserklärung doch noch unterschreiben, so werde man die Kündigung zurückziehen. Wie gesagt, solche Vereinbarungen können nur freiwillig getroffen werden. Mir scheint, daß hier mein Einverständnis erzwungen ( erpresst ) werden soll. In eine weitere Beurteilung dieses Sachverhaltes möchte ich mich nicht weiter vertiefen, da ich sonst schnell gewisse Regeln dieses Portals verletzen würde.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit vielen Jahren bei der…,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Norisbank, hatte auch nie was zu beanstanden, bis dieses Online Verfahren komplett geändert wurde und ich schon mehrfach diesen Brief mit der Phototan beantragt hatte, aber bis heute noch nichts erhalten habe. Es ist mir deswegen zur Zeit auch nicht möglich, irgendwie an mein Konto zukommen.",4,de,41.0,87.0,53.0 www.kt-bank.de,Bank,Die online Banking Webseite sowie auch…,"Die online Banking Webseite sowie auch der App muss unbedingt aktualisiert und nach aktuellen modernen Zustand gebracht werden. Ich bin zwar guter Kunde und bis jetzt zufrieden mit der Bank aber wenn ich im Ausland bin nervt mich das ich immer wieder mit SMS und nicht die aktuelle wie alle anderen Banken PushTan App benutzen kann.",2,de,12.0,46.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles Ok...,"Alles reibungslos... Echt Super !",4,de,286.0,18.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich habe mein Konto erstellt und wollte…,"Ich habe mein Konto erstellt und wollte Guthaben von Paypal auf meine virtuelle Kreditkarte transferieren. Seit über EINER(!) Woche steht in der App ""ausstehend"" Auch der ""Kundenservice"" bringt keine Hilfe. Eingangsbestätigung meiner Nachricht erhalten - eine Antwort bis heute nicht! Ich habe nun an jede E-Mail - die hier in den Antworten von Vivid gepostet wird -, geschrieben und warte ab. Ich hoffe auf eine Antwort, die meinem Problem hilft und keine inhaltlose Standard-Antwort zu meiner Bewertung. Kümmert euch um eure Kunden und werbt sie nicht nur an!",1,de,341.0,46.0,88.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hilfe bei einloggen sehr kompetent und…,Hilfe bei einloggen sehr kompetent und sehr freundlich.,5,de,415.0,46.0,8.0 ,,,"Ich habe leider schon mehrfach die Erfahrung gemacht das auf Anfragen und Probleme sehr langsam, teilweise garnicht bzw. nur nach erneuter Rückfrage reagiert wird.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Nicht Kundenfreundlich!!!,"Es wurde ein Termin mit der Comerzbank Filiale Witten vereinbart und ich stand am Tag des Termins mit meiner Frau vor verschlossenen Türen. Die Filiale ist kurzfristig, aus Corona Gründen, geschlossen hieß es. Das konnte ich ja verstehen, aber nicht das man mich nicht darüber informieren konnte, weil man angeblich nicht von außerhalb auf den Terminplaner zu greifen konnte. Ich habe daraufhin ein Beschwerde bei der Comerzbank Wuppertal eingereicht. Ich hatte ein nette Dame am Apparat gehabt, die mir sagte es würde ihr leid tun und man würde mir entgegenkommen da ich meine Frau extra für den Termin zwei Stunden eher von der Arbeit abgeholt habe, für die Fahrtkosten und die Parkgebühren, die mir entstanden sind, auch einen neuen Termin würde ich bekommen. Ein Tag später rief mich sofort ein Dame von der Filiale Witten an, sie entschuldigte sich auch noch einmal dafür das der Termin mit meiner Frau und mir nicht zu Stande kam. Ab damit war der Fall erledigt, sie sagte mir sie wüßte nicht wann die Filale wieder eröffnet und kein Entgenkommen aus Kulanzgründen. Ich rief daraufhin wieder die Beschwerdestelle an und unter Aktenzeichen berichtet ich einem Herren über den Stand der Dinge, er entschuldigte sich auch noch einmal und errechnete mir für die entstandenen Kosten die für den Terminausfall angefallen sind eine konkrete Summe. Es war ein sehr nettes Gespräch und ich war damit einverstanden. Heute aber bekam ich wieder ein Telefonaruf der Filale Witten, die gleiche Dame vom letzten Telfongespräch, was ich mit der Filiale Witten führte. Sie verstand es nicht das ich jetzt für den Ausfall des Termins enstandene Kosten regresspflichtig machen wollte. Sie lehnte ab, auch einen neuen Termin konnte sie mir nicht nennen. Um es kurz zu machen. Die Comerzbank ist nicht Kulant und Kundenfreundlich. Ich werde nun die Bank wechseln und werde zur Santander Bank gehen, da brauche ich wenigstens keine Kontogebühren zu zahlen. Wenn die Comerzbank so mit vielen Kunden umgeht wie mit mir, werden sie bald keine mehr haben.",1,de,59.0,90.0,330.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Fundiert – umfassend – engagiert,"Fundierter, umfassender und sehr engagierter Börsendienst mit Autoren, mit denen man in einen direkten Austausch gehen kann. Analysen werden prägnant auf den Punkt geschrieben. Die Recherchen gefielen mir meist gut. Persönlich hatte ich immer das Gefühl bei den zahlreichen Diensten etwas zu verpassen, weil man vielleicht gerade den falschen abonniert hat. Insgesamt aber waren es immer spannende Themen, auf die man ohne wochenlange Recherche in verschiedenen Foren erst einmal nicht kommen würde. Ich habe mir interessante Empfehlungen immer ins Musterdepot gelegt, weil man ja nicht alles kaufen kann… . Bei der heutigen Rückschau sind einige gute Empfehlungen dabei (selbst nach Corona). Ich würde mir ein einziges Abo wünschen. Die Werbemaßnahmen ( auch bei einer bestehenden Mitgliedschaft) sind vielleicht etwas zu aggressiv (ist aber mein persönliches Empfinden). Insgesamt aber kann ich den Dienst sehr empfehlen, mindestens mal zum hinein schnuppern.",4,de,4.0,84.0,139.0 www.comdirect.de,Bank,"Wer Inkompetenz sucht, wird die comdirect lieben!","Ich bin seit über zehn Jahren Kunde der comdirect. Es war einst die beste Bank Deutschlands! Ich habe sie uneingeschränkt weiterempfohlen, Freunde geworben, etc. Seit der Teilverstaatlichung der Commerzbank (Mutter) wurden hier offensichtlich nur noch Beamte platziert. Der Kundenservice ist gänzlich ungeschult, chronisch unterbesetzt und unfassbar inkompetent. DIe Hotline ist quasi unerreichbar. Schreibt man E-Mails, werden Beschwerden zu 100% ignoriert. Stattdessen ein Verweis auf die Standardinformationen, die auch auf der Homepage der comdirect zu finden sind. Außerdem immer wieder die Bitte, dem inkompetenten Service-Team mit Respekt zu begegnen. Mit anderen Worten: Anstatt sich für die vielen Missstände, die einen langjährigen Kunden, der sich mit einer Frage an seine Bank richten möchte, zu Recht erboßen, zu entschuldigen, inszeniert sich die comdirect in Ihren Antwort-Mails als Opfer (""Bitte gehen Sie doch respektvoll mit uns um.""). Die allerletzte Bank!",1,de,66.0,89.0,136.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Eulerpool — ein Muss,"Es gibt nicht nur eine Sache, die man an Eulerpool feiern kann 💯 Transparenz, Ehrlichkeit, Klarheit, Antihype, Sachlichkeit, Fachkompetenz☄️ Die täglich gut recherchierten Artikel klären über Hintergründe auf und lassen einen Zusammenhänge perfekt verstehen.",5,de,4.0,2.0,34.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unfallopfer einer DEVK Versicherten ! 2.Versuch,"In der Hoffnung das man mich nicht wieder löscht! Liebe DEVK Ich bin vor fast 4 Monaten unverschuldet Opfer eines Verkehrsunfall geworden.Der Unfallverursacher bei der DEVK versichert.Damit fing das Elend an.Ich habe einen Fahrzeugtotalschaden ,Operation an der rechten Hand mit Reha die immer noch andauert und Arbeitsunfähigkeit von fast 3 Monaten.Die DEVK schrieb mir im Oktober 2018: Wir werden ihren Schaden regulieren.Nun arbeite ich wieder und muß zwei mal die Woche zur Reha um meine Hand unter Schmerzen wieder herzustellen.Seit 3 Monaten sterben Bäume an Papier die mein RA im Schriftwechsel mit der DEVK aufbraucht.Bewusst werden Zahlungen verzögert oder garnicht getätigt, Briefe ignoriert, Fristen nicht eingehalten und immer wieder Schikane mit irgendwelchen Unterlagen die der DEVK längst vorliegen.Ich möchte noch einmal darauf aufmerksam machen das ich das Unfallopfer bin! Nachdem man mir nach meiner ersten Bewertung eine Kontaktaufnahme seitens der DEVK zusagte, die bis heute nicht stattfand, hat man einfach meinen Account gesperrt. Das sagt glaube ich alles.Also schnell lesen bevor der DEVK wieder etwas einfällt! Ich glaube man spekuliert auf mein Ableben bevor die DEVK meinen Schaden reguliert.",1,de,59.0,46.0,179.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Auch ein Lob an die Ergo,"Mein Anliegen wurde überprüft und zu meiner Zufriedenheit geklärt. Danke an die Mitarbeiter der Ergo. Daher meine erneute Bewertung (ich habe hier bereits berichtet). Die Reise- und somit auch die RRV Branche/Versicherer stehen momentan unter großem Druck und bearbeiten sehr viele Fälle, da passieren Fehler.",4,de,39.0,7.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnell und kundenorientiert, so soll es sein!","Meine Anfrage wurde umgehend bearbeitet und beantwortet. So stellt man sich Kundenservice vor, auch, wenn es nur um den Abschluss einer neuen KFZ-Haftpflicht ging. Wenn im Schadensfall auch alles so läuft, dann wäre es spitzenmäßig. Das möchte ich aber nicht unbedingt herausfinden.",5,de,542.0,31.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Überweisungen verschwinden im Nichts!,"Ich überweise 2000 Euro auf ein anderes Konto. Das Geld wird abgebucht, aber der Empfänger bekommt es einfach nicht. Alle Kontodaten wurden korrekt angegeben. Das Geld scheint einfach irgend wo im Nichts verschwunden zu sein. Das ist ja schon ein Verbrechen was hier bei der Postbank stattfindet.",1,de,70.0,91.0,47.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Teuer und mittelmäßig,"Sehr teuer und dabei nur mittelmäßig. Hier muss man wirklich aufpassen wie ein Schießhund, sonst wird man über den Tisch gezogen und dabei wird die Reibungswärme noch als Nestwärme verkauft. Baukredite sind z.B. erstmal unfassbar teuer. Ein seriöses Angebot bekommt man aber bei Vorlage von Konkurrenzangeboten. Dieses Prinzip gilt allg. bei der Sparkasse. Wer nicht aufpasst, nachfragt und nachverhandel wird abgezogen. Zudem dauern Überweisungen bei der SPK mit abstand am längsten - 4-5 Tage sind keine Seltenheit. Dem steht gegenüber, dass die SPK Lösungen findet, die bei anderen Banken nicht möglich sind. Man ist eben vor Ort verwurzelt und geht auf lokale Begebenheiten ein. Bei anderen Bank kommen die Prozesse starr aus Frankfurt. Das hat mir durchaus schon mal Dinge erleichtert.",3,de,29.0,89.0,121.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Beschwerde bei der BaFin hilft weiter!,"Ich habe bei ERGO eine Reiseversicherung abgeschlossen, einschl. Corona-Schutz, und am 05. August einen Antrag auf Erstattung von 270 € gestellt. Auch ich wurde wochenlang hingehalten und über den Bearbeitungsstand belogen. Als mein Antrag 12 Wochen lang nicht bearbeitet wurde und auch ein Schreiben an die Geschäftsführung von ERGO nichts brachte und unbeantwortet blieb, habe ich mich bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht und vorgesetzte Behörde der ERGO!) beschwert. Daraufhin ging alles ganz schnell! Die BaFin hat mich innerhalb von 10 Tagen schriftlich informiert, dass sie meine Beschwerde an die ERGO Geschäftsführung übermittelt und diese zu einer Stellungnahme aufgefordert habe, eine Woche später hatte ich mein Geld!! Also, nicht verzagen! Bei Ärger mit ERGO Reiseversicherung die BaFin einschalten, geht ganz einfach: Die Homepage der BaFin googeln und auf der Homepage der BaFin ein Beschwerdeformular ausfüllen (ist leicht zu finden). Je mehr frustrierte Kunden sich bei der BaFin beschweren, desto mehr gerät ERGO unter Druck, und umso schneller habt ihr euer Geld!",1,de,13.0,7.0,161.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ganz nett und freundlich,Ganz nett und freundlich,5,de,58.0,3.0,4.0 ,,,"Leider bei pandemischen Zeiten nicht auf die Mitarbeiter geachtet und futsch ist das ehemals vorhandene professionelle Grundwissen. Wenn der Kundenservice selbst zugibt, ist es nur eine Hilfe und Sie sollten zu normalen Geschäftszeiten anrufen das sagt viel über ein Unternehmen dieser Größe. Schade.",2,,,, ,,,"Ich hatte mich auch für Holvi entschieden, als es noch kostenlos war und auch auf einer Website für Unternehmensgründer empfohlen wurde. Dann sind solche nachträglichen Preismodelle natürlich ärgerlich. Ich benutze aber Holvi nur als Bank Konto und hatte bisher keine Probleme damit.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferzeit und Porto,"Wenn zwischen Bezahlung und Lieferung ein Jalbes Jahr (etwa) vergeht bleibt keine andere Wahl. Dazu kommt, dass bei Voraus-Bezahlung im Dezember 2017 3,95€ Porto erhoben und auch bezahlt wurden, bei Lieferung jetzt aber Unter Lieferkosten 0€ angegeben sind. Wo bleiben die überwiesenen 3,95€?",1,de,261.0,22.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer noch Katastrophe,"Update: Die HUK antwortet zwar schnell auf die schlechten Bewertungen damit es aussieht, man kümmert sich um die Kunden, Probleme lösen sie trotzdem nicht. Fazit: Eine viel teurere Versicherung als die Konkurrenz, die nicht mal ihre Schäden reguliert und schlecht geschultes Personal hat.",1,de,227.0,46.0,43.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Die Betreuung der Mitglieder ist eine Zumutung!,"Jetzt hatte ich das Vergnügen mit der EDV-Abteilung. Man hat mir Zugangscodes gecshickt, die nicht funktionierten. Ich habe die moniert und man sagte mir, es fehlt noch der Pin, den man mir direkt zuschicken wollte. Jetzt hatte ich diesen Code heute (24.05.2023), nach ca 14 Tagen iin meiner Post. Abgeschickt war er laut Datum am 19.05.2023. In diesem Brief teilte mir mit, dass der Code nur bis zum 29.05.2023 Gültigkeit hat. Ich habe also 5 Tage Zeit mich mit er Homepage zu beschäftigen. Auch noch an meinem Geburtstag! Ich verzihte auf den Acount! Schicken Sie mir die Post in Zukunft nur noch peer Post/Brief zu!",1,de,4.0,65.0,105.0 n26.com,Bank,Ärger wegen der Sprachen Einstellung,"Konnte leider nur mit dem Mitarbeiter auf Englisch kommunizieren. Mein Englisch ist schon etwas länger her. Hat dann zum Schluss aber geklappt. Anmerkung, warum müssen die vom Center unbedingt in Englisch reden. Amtssprache eigentlich Deutsch",4,de,136.0,71.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Auch die Kontaktaufnahme zu der…,"Auch die Kontaktaufnahme zu der empfohlenen Emailadresse mit dem Betreff ""Trustpilot"" bleibt unbeantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit ist weiterhin nicht gegeben, mein ursprüngliches Anliegen ist seit Wochen unbearbeitet.",1,de,703.0,4.0,27.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Bekomme meine Fondanteile nicht zurück,"Mein Fond wurde (zwangsweise) von Veritas zur Fondsdepot Bank übertragen wurden. Nach Ablauf der Haltefrist (VWL) wollte ich diese auf mein Comdirect Depot übertragen. Leider weigert sich die Fondsdepot Bank mit dem Hinweis auf eine ungültige Unterschrift. (Die VWL lief 21 Jahre...). Der Mitarbeiter am Telefon Zitat ""Mein Name ist Thorsten Voigt, Schuhgröße 43, wollen Sie sonst noch was von mir wissen"" war extrem unfreundlich. Ich soll zu einem Anwalt gehen und meine Identität bestätigen. Alternativen wie Postidentverfahren oder den sicheren ePostbrief akzeptieren sie nicht. Zitat ""Sie können hier machen was sie wollen. Wir stellen die Regeln auf!"" Also für mich bedeutet das: Einen Tag Urlaub nehmen und die Gebühren beim Anwalt bezahlen, dazu kommen noch die Depotgebühren bei der Fondsdepot Bank, denn das Zeug liegt ja länger bei denen. Bei solchem Service: FINGER WEG",2,de,4.0,90.0,135.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Probleme wird gelöst,Probleme wird gelöst. Punkt.,5,de,168.0,11.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",WARNUNG NIE WIEDER !!!!,"WARNUNG NIE WIEDER !!!! Hallo Liebe Bewertungsleser. Hier kommt eine Bewertung eines Mannes im hormonfreien Alter,51 Jahre, Prokurist und in leitender Funktion, ich denke nachfolgende Bewertung möge man sich auf der Zunge zergehen lassen. Die CosmosDirekt Versicherung ist in meinen Augen kein verlässlicher Parten - in keinem Bereich. Ich würde dringend davon Abraten hier versichert zu sein. Meiner Tochter wurde das Rad geklaut an der Bushaltestelle.# -Schwubs Kündigung der CosmosDIrekt- der Hausratversicherung. Und noch SCHLIMMER ich habe seit Jahren eine Renten DirektVersicherung. Ich zahle 1800 Euro jährlich ein. Mir steht Vertragsgerecht eine jährliche Wertmitteilung zu - ich muss ja abschätzen ob sich das ganze lohn. Seit 2017 ist die Cosmos nicht in der Lage mir zu meinem Immensen Kapital eine Wertmitteilung zu erstellen. 18 Anrufe, 11 Mails - keine Reaktion - bis heute habe ich die gewünschte Information nicht! Ich habe den Vorstand angeschrieben - nur 0815 Antwort des Beschwerdemanagement - Sorry Sorry- wir sind mit Hochdruck am Ball - das geht schon Monate lang so. Nie nie nie wieder werde ich dort etwas abschließen - Geld ist als Einnahme gern gesehen - danach Ohjeeee Liebe Cosmos # Versicherung 200659201",1,de,105.0,36.0,190.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,141.0,25.0,21.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,"Günstig, schnell und mega freundlicher Kundenservice. Ich habe viele Anbieter verglichen und angeschrieben, da ich eine alte VHS-Kasette auf eine CD spielen lassen wollte. Und Targa war wirklich die beste Firma von allen. Top, gerne wieder.",5,de,3.0,18.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ich komme nicht klar!,ich komme nicht klar!,1,de,364.0,46.0,4.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ganz schlecht,"Die Beiträge steigen jährlich, Die Leistungen werden immer schlechter. Die Bearbeitungszeit geht nur bei Kleinkram schnell. Viele Rechnungen werden gekürzt aus den fadenscheinigsten Gründen. Null Kulanz. Man hat es offensichtlich nicht nötig.",1,de,41.0,88.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr Gut und kann Mann die fast in alle…,Sehr Gut und kann Mann die fast in alle laden benutzen,5,de,398.0,4.0,11.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Fotobuch,Liefertermin 4 Tage überschritten. Gestaltungsmöglichkeiten lassen viel Platz nach oben. Fotoqualität ist gut.,2,de,18.0,18.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Gut, schnell",Gut. Übersichtlich und schnell.,5,de,96.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens,Alles ist sehr verständlich LG Michael,5,de,98.0,46.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schon einige Jahre perfekte (Auslands-)karte,"Hab die Mastercard inzwischen einige Jahre, hauptsächlich für meine Auslandsreisen. Dabei stellte ich fest, dass der Umrechnungskurs bei Fremdwährungen BESSER ist als bei anderen Kreditkarten. Abrechnungen perfekt. Hatte noch nie etwas zu bemängeln. Kundenhotline sehr kompetent",5,de,178.0,4.0,36.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Lasst die Finger von der Versicherung!,"ICH WARTE SEIT 4 WOCHEN AUF DAS GELD VON EINER AUSLANDSKRANKENVERSICHERUNG! ICH MUSSTE DAS GELD AUCH VORSTRECKEN WIESO BRAUCHEN DIE SO LANGE EINE SEITE ZU PRÜFEN?! EINMAL UND NIE WIEDER!",1,de,128.0,78.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super bin zu frieden,Alles super bin zu frieden,4,de,656.0,4.0,5.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Langjähriger Kunde und keine Leistung bekommen.,"Ich bin schon sehr lange Kunde bei Signal bestimmt schon über 20 Jahre und hatte bisher nur kleine Regulierungen zu beantragen. Fast alle Verträge, private und auch gewerbliche laufen über die Signal. Nun da ich schwer krank wurde und ich die Krankheit wie mir mitgeteilt wurde nicht rechtzeitig gemeldet habe ""kann mir die Versicherung kein Krankentagegeld bezahlen"". Ich bin Selbstständig und als Solounternehmer wärend einer drohenden Sepsis nicht in der lage gewesen meine Versicherung zu informieren, erst nach vier Wochen konnte ich leichte Büroarbeit machen. Genau das wurde mir auch noch Angekreidet. Das hat zwar mit meinem Berufsbild als Handwerker nichts zu tun aber es ist halt nicht erlaubt irgendwas zu tun außer nichts. Wenn ich im Büro sitze und einen Brief an die Versicherung schreibe dann besteht hier schon die Gefahr das es als Arbeit angesehen wird, wie blöd ist das denn! Ich wurde nicht einmal gefragt was oder warum, es wurde einfach die Leistung verweigert. Wenn man so lange ausfällt wird es finanziell sehr schnell eng und genau deswegen schließe ich so eine Versicherung ab, die mir dann nicht helfen will. Wie es aussieht werde ich die Geschäftsbeziehungen zu dieser Gesellschaft wohl neu berwerten müssen und unnütze Verträge baldmöglicht auflösen.",2,de,24.0,7.0,202.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,559.0,25.0,178.0 www.postbank.de,Bank,Seit 1974 bin Kunde bei der Postbank…,"Seit 1974 bin Kunde bei der Postbank 2016 war ich so dämlich auf online Banking umzustellen . Vor allem BestSign ! Einmal Kontoauszüge runtergeladen und jetzt ""Sitzung angelaufen"" . Sobald ich eine Online Banking Pin habe werde ich zu einer App wechseln, bei der ich Zugang zu meinem Konto habe",1,de,191.0,91.0,50.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Der Kontakt ist leider etwas schwierig, es gab auch eine Belastung, obwohl das alte Fahrzeug bereits seit mehr als einem Monat zugelassen ist.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde…,"Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tun. Ich wurde bei ebay Kleinanzeigen beschissen trotz käuferschutz. Die drecks.. au hat mir ein defektes Teil geschickt und wollte mir mein Geld nicht zurück geben, wär ja selbst schuld. Ich dachte, hab ja mit Käuferschutz bezahlt, dass Geld bekomme ich wieder... Ich schickte dem AR... seine sch... zurück und angeblich war die Sendungsverfolgung falsche, sodass es zu gunsten des Verkäufers entschieden wurde. Jetzt hat er nicht nur mein Geld sondern auch sein Teil wieder. Für was bitte gibt's diesen Käuferschutz??? Leute lasst es, ihr könnt scheinbar mit Herzenslust Leute hintergehen und bekommt noch recht dazu. Pay pal, nein danke, dass wars.",1,de,117.0,89.0,111.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles Super,Alles Super! Ging alles super schnell!,5,de,147.0,3.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Es geht noch besser!,"Hallo. Es funktioniert Alles gut. Ich würde auch fünf Sterne vergeben, wenn jegliche Überweisungen und Aufträge sofort mit dem ""Knopfdruck"" ausgeführt werden würden. Bei meiner vorhergehenden Bank (N26) war dies ja auch möglich!!! Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Dank und bleiben Sie gesund. Olaf Hetzger",4,de,170.0,81.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neue KFZ Versicherung,Ich habe via Check 24 das erste Mal über ALLsecur gehört und bin bisher zufrieden,4,de,617.0,18.0,15.0 www.comdirect.de,Bank,Es gibt so häufig teschnische Probleme…,"Es gibt so häufig teschnische Probleme mit der Bank, ob es bei Überweisungen oder beim TAN-Verfahren ist. Zudem funktionieren einige Fuktionen wie der Pro-Trader einfach nicht, ruft man dann beim Service an wird einem gesat: ""mir ist kein Fehler bekannt, probieren Sie es einfach nochmal."" Dann werden zusätzliche Kosten intransparent verschleiert und nicht wirklich klar gemacht, woher diese kommen und warum. Ganz ehrlich ich kann jedem nur empfehlen eine andere Bank zu wählen. Da war sogar die Sparkasse transparenter und funktionierte wenigstens immer.",1,de,70.0,89.0,83.0 ,,,Die Erstattung der Kosten der Zahnreinigung dauert ein wenig zu lang nach meinem Geschmack.,3,,,, www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Frisst eure insekten selber 0 sterne,"Frisst eure insekten selber 0 sterne So geistig gestört",1,de,1.0,86.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem…,"Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service und schätze sehr Ihre freundliche und zuvorkommende Art. Freundliche Grüsse Waldemar Bürkli",1,de,161.0,11.0,19.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin froh kein Kunde geworden zu sein,"Auch auch nach mehr als 3 Wochen konnte mir die Norisbank nicht mitteilen, ob die Videolegitimation zur Kontoeröffnung erfolgreich war oder nicht oder ob meine Unterlagen zur Kontoeröffnung vollständig eingegangen sind. Da ich nicht damit rechne jemals wieder etwas von der Norisbank zu hören bin ich bei dem nicht vorhandenen Service froh vermutlich kein Kunde geworden zu sein...",1,de,35.0,87.0,58.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wenn ich könnte 0 Sterne,"Wenn ich könnte 0 Sterne, Jahre langer Kunde mit meiner Firmen-Rechtschutz, Betrieb zum 31.12.2020 aufgegeben somit auch die Rechtsschutz weg da ja keine Firma mehr. Mit Beitragsbescheid zum 10.01.2023 der Krankenkasse zum Beitragsjahr 2019 wo ich also noch Firmlich ARAG Versichert war wollte ich den Beitrag der KK einklagen mit Anwaltlicher Hilfe und meiner Frimenrechtschutz der ARAG - ABER nein Sie wollen das nicht übernehmen da ja der Bescheid aus 2023 ist, also Private Rechtschutz angefragt, ABER nein das muss Ihre Firmenrechtschutz übernehmen da ja aus dem Jahr 2019 also Rückwirkend und ohne Firma ja nie so passiert, die ARAG eignen Anwälte sind der gleichen Meinung das hier Rückwirkend übernommen werden muss. Das Ende vom Lied, Sche... auf diese ganzen Versicherungen spart man sich doch lieber sein Geld und wenn man mal was hat zahlt man nämlich so oder so selbst denn die Versicherung will nix übernehmen wenns drauf ankommt. Mitlerweile alles gekündigt und zwar Fristlos und ausserordentlich was natürlich probemlos ging. ARAG steht auf jedenfall NICHT in diesen BEWEGTEN ZEITEN an Ihrer Seite!!",1,de,125.0,71.0,174.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles gut.,"Alles gut, habe die HUK bis seit kurzem nicht gebraucht., aber es läuft gut.",4,de,603.0,46.0,14.0 ,,,Leider sehr lange Lieferzeit und wenig Informationen über den Bestellstatus,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,72.0,25.0,178.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Frau Sarah.Spennes-Kleutges war …,Frau Sarah.Spennes-Kleutges war zu jedem Zeitpunkt unseres doch recht umfangreichen Finanzierungsprojektes eine freundliche und professionelle Unterstützung tausend Dank und gerne wieder ! FAMILIE Huertgen / Gueney sprich unbedingte uneingeschränkte Empfehlung,5,de,15.0,7.0,30.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Ich habe am 3,"Ich habe am 3. Juli meinen Antrag auf Änderung der Telefonnummer gestellt. Bis heute ist nichts passiert. Kein Zugang zu meinem Tagesgeldkonto, keine Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen. Das ist eigentlich schon kriminell zu nennen!!!!",1,de,32.0,18.0,35.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Für die Erstattung der Arztrechnungen…,"Für die Erstattung der Arztrechnungen und Rezepte musste ich wiederum 6 Wochen warten und 2x erinnern. Damit ist Zahlungsverzug + Mahnschreiben keine Seltenheit. Schade , dass man so mit langjährigen Kunden umgeht. Dienstleistung wir hier leider nicht gelebt!",1,de,42.0,85.0,38.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,"NICHT UNTERSCHREIBEN, bevor Sie das gelesen haben.","Lieber Leser, Sie haben sicher gerade eine schöne Wohnung der LEG gesehen, würden sie gerne mieten, lesen dann diese ganzen schlimmen Bewertungen hier und denken sich: ""Ach, sooo schlimm wird's schon nicht sein."" Ich war damals auch so und muss jetzt feststellen. Doch, genau so ist es. Deshalb muss ich Sie jetzt davor warnen. Bitte überwinden Sie unbedingt den Reiz zu unterschreiben und nehmen eine andere Wohnung, bevor es zu spät ist. Wir sind erwartungsvoll eingezogen und mussten feststellen, dass wir kein warmes Wasser haben. Die komplette Bearbeitung der LEG war furchtbar, zog sich über einen Monat (es wurden zB falsche Handwerker geschickt). Einer der Handwerker meinte auch, es sei ""immer wieder das selbe"", dass die LEG vorsätzlich nicht bewohnbare Wohnungen schon mal vermietet. Ein paar gemeldete Mängel sind seit 2 Jahren nicht beseitigt. Meldungen werden in deren Portal einfach gelöscht. Für das Absenden der Mängel erhält man natürlich auch keine Bestätigung, damit man nicht klagen kann. (Also Mängel immer per Mail melden, nicht im LEG Portal) Auf der Nebenkostenabrechnung werden dem Haus 3.900€ im Jahr für angebliche ""Gartenpflege"" in Rechnung gestellt. Sie ahnen - hier ist natürlich weit und breit kein einziger Grashalm. Auch hat die LEG uns beim Vertrag sonst noch getäuscht. Laut Vertrag war angeblich das Warmwasser in der Berechnung inklusive. Das war natürlich auch gelogen. Jetzt schickt die LEG uns zusätzlich zu den Nebenkosten deren Rechnungen der Stadtwerke weiter. Und jetzt soll das eigentlich recht moderne Haus komplett saniert werden. Alle Mieter finden das natürlich furchtbar. Wir leben dann mindestens 8 Monate (!) lang auf einer Baustelle. Die LEG kündigt aber jetzt schon mal an, dass es auch gut länger werden kann. Die LEG verweigert auch schon mal vorsorglich rechtswidrig eine Mietminderung. Vor allem aber müssen wir danach mindestens 120€ mehr Miete zahlen - alleine dafür, dass wir sensationelle 5€ Heizkosten im Monat sparen sollen. Also einfach ein toller Trick der LEG, wie man ihre eigenen Handwerker-Tochterfirmen auf Kosten der Mieter mit sinnlosen Maßnahmen durchfüttern kann. Die Wohnung ist also viel schlechter und sehr sehr viel teurer als die LEG bei Vertragsabschluss behauptet hat. Also: Ich hoffe, Sie haben noch nicht unterschrieben und finden eine andere Wohnung, in der Sie Mieter werden dürfen und nicht Melkkuh der Aktionäre. UPDATE: Wie Sie sehen hat die LEG auf diese Bewertung geantwortet und mich daraufhin auch kurz telefonisch kontaktiert. Die nette Kollegin hat sich zwar über das Verhalten der LEG gewundert, passiert ist danach aber nichts. Diese Antworten hier bei TrustPilot sollen also offenbar nur den Anschein erwecken, die LEG würde sich von ihrem Verhalten distanzieren. Sie machen aber exakt so weiter wie beschrieben.",1,de,29.0,88.0,435.0 ,,,"Landratsamt / Polizei wollte mein Auto abmelden weil die Allianz meine zu viel gefahrenen km vom Jahr Sept. 2017-2018 rückwirkend berechnet haben und gleich im voraus 2018-2019 Sept. der Versicherungsbeitrag jedoch ist bezahlt. Es ging nur um die km Berechnung. Einen weiteren Wagen von mir haben sie in der Vollkasko auch wegen der km Leistung hochgestuft. Ich bin seit 32 Jahren Schadens frei ausser einem Wildschaden und bezahle nun im Jahr 2064 Euro Vollkasko an die Allianz bei so einem Betrag brauche ich nicht mehr in die Arbeit zu fahren. Der Wildschaden war auch höher als das was ausbezahlt wurde. ACHTUNG! Diese KFZ Verträge sind nicht am Jahresende oder wegen Erhöhung zu kündigen, diese müssen 4 Wochen im voraus gekündigt werden. Bekannten von mir ist das Haus abgebrannt und alle Gutachten sind abgeschlossen und es kommt kein Geld. Allianz nie mehr, die hätten uns bald ruiniert.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bisher sehr zufrieden,"Bisher sehr zufrieden, alle Anliegen werden zügig und kompetent behandelt und beantwortet. Nette und fachkundige Berater vor Ort",5,de,23.0,36.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute und kompetente Beratung,"Sehr gute und kompetente Beratung, freundliches Auftreten der Vertrauens Person. Günstige Versicherung für Auto, Wohnung und privates.",5,de,29.0,46.0,17.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Auf keinen Fall wieder !,"bis zum Verkaufstermin war der Bremer Makler bemüht, nach Unterzeichnung beim Notar ließ das Interesse dann merklich nach. Eine schriftlich zugesagte Tipprovision ist bis heute nicht gezahlt worden. Im ""Headquarter"" in München geht wochenlang keiner ans Telefon, andere Kontaktaufnahmen werden einfach nicht beantwortet. Einem jetzt beantragten Mahnbescheid über 750,- Euro wurde widersprochen. Immerhin ein Lebenszeichen ! Jetzt ist Klage eingereicht wegen 750,- Euro.................aber vielleicht ist ja gar kein Geld mehr vorhanden !!!!",1,de,32.0,69.0,72.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,bei kleinigkeiten hat mir der…,"bei kleinigkeiten hat mir der käuferschutz schon das ein oder andere mal geholfen - bei großen sachen siehts anders aus. auf einem schaden (knapp 700€, chinesische betrüger) bin ich sitzen geblieben. man windet sich dann einfach irgenwie aus der sache heraus...",2,de,286.0,89.0,41.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1261.0,71.0,70.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,560.0,25.0,72.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher keine Kontofreigabe,"Bisher keine Kontofreigabe !?! Sie werben mit der Freigabe durch die Baader Bank innerhalb von ""2 Tagen"". Ich warte jetzt schon die 2. Woche !!! Trotz meiner Nachfrage bei Ihnen am 20. August habe ich bisher noch keine Freigabe oder wenigstens einen Zwischenbericht erhalten !!!",1,de,59.0,75.0,45.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",SCHUFA-BonitätsCheck von immobilienscout24,"In nur 3 Minuten SCHUFA-BonitätsCheck für 29,99 euro von immobilienscout24 nicht funktioniert!!! Du bekommst keine SCHUFA-BonitätsCheck. Du kriegst nur einen Link via E-Mail an WebID Identifikation, dort funktioniert die Aufnahme nicht. Du kannst mehreren Stunden erfolglos versuchen. Weil ich dringend brauche, habe ich in halbe stunde bei Postbank für nächste 29,99 euro bekommen. Fazit: keine SCHUFA-BonitätsCheck in nur 3 Minuten und das Geld ist weg.",1,de,95.0,71.0,65.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Insgesamt sehr zufrieden mit kleinen Verbesserungsvorschlägen,"Insgesamt sehr zufrieden. Vertrauenswürdiger Betreiber Börse Stuttgart und die App ist übersichtlich und ansprechend gestaltet. Auszahlung und Einzahlung wird schnell bearbeitet. Kleine Verbesserungsmöglichkeiten: - kleinere Spreads wären schön - mehr verfügbare Crypto-Währungen - Web-Oberfläche einführen",4,de,16.0,46.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,322.0,25.0,72.0 www.postbank.de,Bank,Läuft alles,Die lange im Vorfeld angekündigte Kontoumstellung hat gut funktioniert. Nach kurzen Anlaufschwierigkeiten am ersten Tag laufen App und website einwandfrei. Der Service für Giro extra plus Kunden ist ohne Tadel,5,de,64.0,91.0,30.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Kontakt und kinderfreundlich,Guter Kontakt und kinderfreundlich. Leider deutlich teurer als viele Konkurrenten ...,3,de,80.0,46.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Unterstützung bei unberechtigten Abbuchungen,"Normalerweise läuft es optimal, wenn es sich um seriöse Geschäftsbeziehungen handelt. Habe aber zweimal erlebt, dass PayPal auf der Seite der Abbucher steht, wenn diese versuchen, den Kunden über den Tisch zu ziehen (Vorsicht mit McAfee). Rückbuchungen werden abgelehnt, so als hätte man einen Dauerauftrag für Abbucher erteilt. Nachdem ich mich von dem nicht vorhandenen Service ewas an der Nase herumführen ließ, habe ich das Problem durch einen Rückbuchungsauftrag bei meiner Bank gelöst, nachdem ich einen Hinweis, ich könne mit PayPal Schwierigkeiten bekommen, übergangen habe. Ab sofort verzichte ich auf die Dienste dieser amerikanisch-unseriösen Abzockerfirma.",1,de,241.0,89.0,95.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Vor allem als Aktien-Anfänger,"Vor allem als Aktien-Anfänger, aber auch als Börsen Profi, ein Super Tool um einen Überblick über alle relevanten Kennzahlen zu bekommen. Auch die Art der Darstellung ist sehr ansprechend.💪🏻🙌🏻",5,de,14.0,2.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",die kündiegung von dieckstore hat…,die kündiegung von dieckstore hat fungziniert.die ich ihnen beauftrag habe.vielen dank.,5,de,117.0,11.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,631.0,5.0,25.0 ,,,"Absoluter Alptraum bei Umstellung auf TAN2Go. Kann mich den Vorrednern nur anschließen. 50x versucht anzurufen, ständig rausgeflogen. Auf Mail wenigstens eine Standardantwort erhalten, die auch nix geholfen hat. Beim letzten Anrufversuch wie ein Idiot behandelt worden - ja wenn ich nicht ins online Banking rein komme, bekomme auch keinen Freischaltcode. Ja, DANKE!!! Code geht erst per post am Montag raus - 3 Werktage -> sprich, weiterhin 5 TAGE gesperrt! DANke DKB, für die Mahnungen, die nun erhalten darf!! Ganz schlimme Umsetzung ..",2,,,, www.fidor.de,Bank,eine reine katastrophe!,"eine reine katastrophe! konto wurde gesperrt weil ich zuviel geld von meinen auslandskonten nach deutschland ueberwiesen habe um damit bitcoin auf kraken.com zu kaufen. die bank antwortet alle 1/2/3 tage auf emails, dazwischen sind immer wochenenden. fidor fragte nach diversen transfers, die alle entweder von mir oder meiner frau kamen und wollte diese erklaert haben. danach fragte fidor nach irgendwelchen zahlungen aus frankreich die nie auf meinem konto landeten und von denen ich auch gar nichts weiss (ich vermute ein sachbearbeiter hat emails oder akten vertauscht). dann bat fidor um eine erneute verifizerung. mit selfie foto. habe ich gemacht, mit meinem reisepass. das reichte nicht, fidor brauchte adress verifizerung. also bin ich zur sparkasse, hab ein neues konto aufgemacht und fidor den kontoantrag geschickt. reichte nicht, weil kein datum ersichtlich war. also hab ich den kompletten antrag, + original PDFs der sparkasse zugeschickt (wo saemtliche daten ersichtlich sind). zusaetzlich habe ich 1 eur von dem neuen konto zu meinem fidor konto geschickt, als verifizerung. der euro kam zurueck ""konto gesperrt"". leider kam zwischenzeitlich auch geld zurueck welches ich aus dem ausland transferiert hatte. dadurch ist ein verlust von circa 250 euro entstanden durch ruecksendegebuehren und waehrungstausch. fidor antwortet nun seit 3 (68 stunden) nichtmehr auf meine letzten emails. per telefon hiess es, die emails sind noch nicht bearbeitet. fidor teilte mir ganz am anfang mit, sie wollen mir post schicken, welche jedoch nie ankam. eine kuendigung habe ich nie erhalten. da auf dem konto mittelhoher 5 stelliger betrag festsitz, hab ich fidor aufgefordert das geld auf ein anderes konto zu transferieren, dem sind sie nicht nachgekommen. ausgaenge von einem tag vor der sperrung wurden entweder geblockt oder zurueck geholt, jedenfalls kamen sie beim empfaenger nie an. ich werde dann jetzt leider den rechtlichen weg nehmen, frist von 3 tagen, danach umgehend feststellungsklage vorm landgericht. grosses kino fidor! also an alle: finger von fidor lassen wenn ihr bitcoin kaufen wollt oder es um ein bisschen mehr geld als nur gehalt.",1,de,63.0,83.0,329.0 ,,,"Nach dem Streit zwischen uns durch den Bürgerbeauftragten hat dies meiner Meinung nach etwas damit zu tun. Natürlich kann ich keine Absicht implizieren... aber die Erfahrungen des PKV-Versicherungsbeamten (andere Versicherungsgesellschaften) nachher sind mir oft unerträglich mit angeblichen Abrechnungsfehlern der Ärzte konfrontiert. Da wir offensichtlich eine lebenslange vertragliche Beziehung zueinander haben (die Ankündigung ist wirtschaftlich sinnlos), würde ich es mit EACH-Abweichungen vom Standardsatz (50 Prozent) per E-Mail oder Brief in Zukunft kundenfreundlicher finden, um über die Abweichung zu erfahren. Sie können nicht davon ausgehen, dass ich diese Abweichung in der etwas unklaren App bemerke.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Selbst Onlineservice geht wohl nicht schlechter,"Ich kann mich den negativen Vorrednern nur anschließen und selbst 1 Stern ist für diesen miserablen Kundenservice noch zu viel! Bei mir wurde versehentlich der falsche Vornamen angegeben, jedoch alle anderen Angaben korrekt. Offensichtlich wurde keine Überprüfung beim Vorversicherer durchgeführt, denn auf dem Versicherungsschein standen Daten, die nicht zusammen passten! Erst auf meinen Hinweis bzgl. des falschen Vornamen begann die Odysee. Erstmal eine Herabstufung von SF 21 auf SF 1/2. Dann immer wieder die identischen Standardmails, dass keine Anpassung möglich ist, egal was ich geschrieben habe. Nur weil sie die Daten nicht überprüfen, soll ich mich jetzt um alles alleine kümmern. Danke für den ""Support"".",1,de,81.0,81.0,105.0 www.fidor.de,Bank,Fidor als Internetbank ist das Beste …,"Fidor als Internetbank ist das Beste was es bisher auf dem Markt gibt .Weiter so !",5,de,95.0,83.0,16.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Nein Danke,"Der angebotene Kontoumzug funktioniert nicht. Beim eröffnen des Kontos wurde mir zugesichert, das sich um alles gekümmert wird und bis September abgeschlossen ist. Selbst die Targo-Bank bucht noch von meinem alten Konto ab, obwohl ich zur Targo-Bank gewechselt bin. Ergebnis: ich habe zwei Konten und bezahle Kontogebühren für ein Konto, daß ich eigentlich gar nicht mehr haben sollte.",1,de,30.0,85.0,58.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1312.0,71.0,75.0 ,,,50/50 Ich werde sehen was komm später,3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Meine Tochter wurde heute Abend aus dem…,"Meine Tochter wurde heute Abend aus dem Bus geworfen, weil sie nur das schülerticket und eine schulbescheinigung bei hatte sich! 122 Bus um 22.08 Uhr Richtung Wittenau! Ich werde eine Beschwerde einreichen! Langsam nehmt ihr euch zuviel raus!! Es kann nicht sein, das man eine junge Frau um diese Uhrzeit durch die Nacht laufen lässt!",1,de,31.0,89.0,55.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Herr Wendtland hat uns wunderbar…,Herr Wendtland hat uns wunderbar geholfen und weiteres wird noch mit ihm aufgenommen.,5,de,6.0,4.0,13.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Südstrand,War super leicht zu bedienen.,4,de,25.0,88.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtlich und Schnell,"Übersichtlich, schnell, zuverlässig und transparent!",5,de,63.0,11.0,5.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1324.0,71.0,27.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Verbraucherkreditaufnahme,"Kreditanfrage, Kreditbeantragung bis zur Auszahlung hat alles hervorragend funktioniert - alles in nur 3 Tagen.",5,de,100.0,36.0,15.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Viel versprochen, wenig gehalten!","Leider nicht sicher Sieht zuerst vielversprechend aus, ist es leider nicht. Contra: - Belege werden nicht automatisch zugeordnet - Einkommensteuer wird nicht realistisch berechnet (man kann das selbst einstellen) - die APP ist EXTREM Fehlerhaft, denn es sind immer Rückfragen notwendig, ob die ""Buchhaltung"" das auch richtig gebucht hat. Es sind im Backend und Frontend zwei verschiedene Darstellungen, sodass man in die Irre geführt wird. - Keine ""Tipps"" wie man es von einem Steuerberater gewohnt sein könnte. - Bei Fragen wird der Kunde nicht GANZHEITLICH betrachtet (Familiensituation, Status, Einkommen, etc.) -> Man muss alles doppelt und dreifach schreiben / erklären. - Man muss alles selbst pflegen (Fahrten, Essen, usw.), dies wurde anfangs anders versprochen. Pro: - Man bekommt relativ schnell eine Antwort per Mail (1-2 Tage). - ""Alles inklusive"" (Konto, Buchhaltung, Steuerberater -> auch wenn die Qualität nicht immer passt) Fazit: Man spart sich hier keine Arbeit, wie es groß geworben wird. Dann frage ich mich, wieso ich jeden Monat ca. 200 EUR aufwenden soll. Hier nicht blenden lassen, sondern eher mit anderen Programmen / Steuerberatern probieren...",2,de,6.0,70.0,177.0 www.traderepublic.com,Bank,Top zufrieden,"Top zufrieden, gute Preis-Leistungsverhältnis und übersichtliche App",5,de,175.0,25.0,7.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Seit 5 Wochen ein Kampf,"Ich bin bereits seit 2018 mit meinem Gerät bei Wertgarantie versichert und musste es glücklicherweise nur einmal einsenden. Weil es runtergefallen ist, war ein weißer Streifen auf dem Bildschirm. Das Gerät wurde repariert und schnell zurückgeschickt. Leider funktionieren seitdem beide Kameras schlechter als vorher. Der Qualitätsverlust ist sehr ärgerlich, weil ich das Handy hauptsächlich wegen der guten Kamera gekauft habe. Außerdem stürzen ständig Websites ab oder der Bildschirm hängt sich auf. Ich habe innerhalb der vorgegebenen Frist eine Mail mit Bitte um Reklamation geschrieben. Ich erhielt eine standartisierte Nachricht, dass ich die Reklamation über die Website abschließen soll, was nicht mehr ging, weil die Frist zum Zeitpunkt der Antwort bereits abgelaufen war. Also antwortete ich darauf mit der Erklärung. Nach einer Woche schrieb ich erneut, weil ich keine Rückmeldung bekam. Als die Antwort nach insgesamt 2 Wochen kam, teilte man mir mit, ich hätte die Reklamation auf der Website melden sollen und jetzt sei die Frist bedauerlicherweise abgelaufen. Abgesehen von der Lächerlichkeit dieser unglaublich in die Länge gezogenen Unterhaltung, wurde das mit der Reklamation über die Website zuvor nicht klar kommuniziert. Ein schriftlicher Wiederruf ist auserdem rechtsgültig. Ich rief daraufhin an und wurde zuerst zwei Mal weggedrückt oder bin im Gespräch aus der Leitung geflogen. Dann sagte mir ein freundlicher Mitarbeiter, ich solle eine Mail an die Schadenverwaltung schreiben. Ich habe die Mail geschrieben und mir wurde mitgeteilt, ich solle einen neuen Schaden eröffnen und es gäbe ein Fenster, in dem ich ""Reklamation"" ankreuzen könne. Das war nicht der Fall. Ich eröffnete dennoch einen neuen Schadenfall und schrieb erneut eine Mail, dass es keine Pop-Up ""Reklamations""-Option gab, ich aber die Selbstbeteiligung nicht erneut zahlen wolle, da es sich um eine Reklamation handelt (ich musste bei Eröffnung des neuen Schadens ankreuzen, dass ich diese zahlen werde). Auf diese Mail erhielt ich keine Antwort, jedoch eine freundliche Erinnerung im Kundenportal, dass mein Versandticket bald ablaufe und der Fall dann geschlossen werde. Also schrieb ich erneut, dass ich keine Antwort bekommen habe. 3 Tage später wurde mir im Kundenportal mitgeteilt, dass der Fall jetzt als Reklamation gekennzeichnet ist. Zu diesem Zeitpunkt war das Lable noch 3 Tage gültig. Leider hatte ich nicht die Zeit, das Handy innerhalb dieser kurzen Zeit zu sichern, ein Ersatzhandy zu organisieren und dieses zur Post zu bringen. Der Schadenfall wurde also wieder geschlossen. Seit meinem Reklamationsgesuch sind 5 Wochen vergangen. Ich habe viele Mails geschrieben, wenig Antworten bekommen und das Ganze hat mich sehr viele Nerven gekostet. Und trotzdem ist mein Gerät nicht repariert worden und das obwohl ich seit 2018 monatlich 11€ zahle und der Vertrag erst Ende des Jahres ausläuft. Ob der Qualitätsverlust der Kamera und das ständige Aufhängen des Bildschirms mit dem ursprünglichen Schaden zusammenhängt oder auf eine Fehlerhafte Reparatur zurückzuführen ist, weiß ich nicht. Allerdings weiß ich, dass ich das Recht auf eine vollständige Reparatur habe. Besonders da ich den monatlichen Beitrag trotz Kündigung weiterhin zahlen muss.",1,de,7.0,46.0,483.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Alleinerziehende und versicht bei der DEVK,"Ich bin so enttäuscht! Ich weiß gar nicht genau wie lange ich bei der DEVK bin aber mehr als 6 Jahre. Ich habe bei der DEVK meine Hausversicherung. Heute haben sie mir gekündigt! Ich hatte zwei Schäden von insgesamt 1900€. Die Versicherung rief mich letzte Woche an und wollte mit mir unbedingt ein Termin abmachen. In Zeiten von Corona echt merkwürdig. Ich habe der Dame klar zu verstehen gegeben das ich keinen Besuch möchte. Die Frage um was es geht konnte sie mir nicht beantworten. Es sind nur Worte gefallen ich weiß auch nicht und sie würde nur das machen was sie von oben gesagt bekommt. Dann habe ich sie darum gebeten doch erstmal zu erfragen was ihr Arbeitgeber genau von mir will. Sie könne mich dann gerne wieder anrufen. Nach einer Stunde hat sie wieder angerufen und sagte mir das ich ja kein Abwasser versicht hätte. Ich sagte ihr das ich im Moment an der Versicherung nichts ändern möchte. Ich habe ihr dann mitgeteilt das ich nächste Woche meine Scheidung habe und mich nicht um solche Dinge wie Abwasser im Moment kümmern kann. Dann sagte sie zu mir das ich im kommenden Jahr eine Selbstbeteiligung an Schäden tragen soll. Ich sagte zu ihr sie können doch nicht meinen Vertrag einfach ändern! Sie machte mir klar das ich entweder Abwasser mit versichern soll oder Selbstbeteiligung( aufgrund meines hohen Schadens). Ich machte ihr klar das ich im Moment nichts machen möchte. Sie ist dann zu dem Entschluss gekommen und hat zu mir gesagt mal sehen was die DEVK für sie machen kann. Die Hilfe von der DEVK war dann die Kündigung!!! Ich frage mich,sieht so die Hilfe der DEVK aus bei einer alleinerziehende Mutter. Mir fehlen da echt die Worte! Ich habe lange überlegt ob ich überhaupt Worte dazu schreibe aber wenn die DEVK hier schon nicht helfen kann was ist wenn mit meinem Haus mehr ist als ein Schaden von 1900€.",1,de,44.0,46.0,321.0 ,,,"Hallo, nachdem eine inkompetente Mitarbeiterin mich wochenlang auf einen neuen Vertrag hat warten lassen und ich auf mehrmalige E-Mails keine antwort bekam, hat sich endlich eine neue Mitarbeiterin gemeldet. Da ich solange auf Kompetenz warten musste, bekam ich sie durch diese Dame und alles wurde in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit erledigt!",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Hat alles super geklappt,Hat alles super geklappt. Nur die Auswahl an Coupons ist etwas spartanisch.,4,de,15.0,7.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Habe im Oktober 2020 einen Saugroboter…,"Habe im Oktober 2020 einen Saugroboter bestellt, kam auch an aber jetzt nach 4 Monaten geht das Gerät nicht mehr online. Habe mit Xiaomi telefoniert (Hersteller des #Saugroboters) die haben mir gesagt dass sie diesen in Deutschland nicht verkaufen und ich müsse mich an den Verkäufer wenden. Sie gehen allerdings davon aus dass ich ein neues Gerät bekommen müsste da es sich Ihrer Meinung nach (ich hatte den Schaden und alle Versuche das Gerät wieder ins Netz zu bekommen ausführlich geschildert) um ein defektes Funkmodell handelt.Dann habe ich Idealo angerufen. Die sagten mir dass ich den Sauger über Rakuten bestellt habe und Rakuten dafür verantwortlich ist. Dann Telefongespräch mit Rakuten. Rakuten gibt sein Geschäft auf und ich müsse mich an den Hersteller in China wenden. Wieder Idealo, die haben mir gesagt sie würden sich ausnahmsweise darum kümmern und eine e-mail an Xiaomi China schicken. Habe eine Kopie davon bekommen und wurde informiert dass ich, wenn ich in den nächsten 4 Tagen nichts von der Firma hören würde ich mich wieder bei Idealo melden soll. Das habe ich heute getan. Den Herr am Telefon konnte ich leider kaum verstehen, dann hat er versucht sein Headset einzustellen, hat aber nicht geklappt, und jetzt will er sich mit der Abteilung in seinem Haus in Verbindung setzen die die Geschäfte mit Rakuten getätigt hätten. Die sollen sich darum kümmern. Das war also alles. Jetzt kann ich wieder eine Woche auf eine Auskunft warten und dann die ganze Angelegenheit vergessen. Nie wieder werde ich etwas über Idealo oder Rakuten (gibt es ja nicht mehr) oder Firmen die mit Idealo zusamenarbeiten bestellen. Ich finde es ist eine Schande.",1,de,8.0,71.0,272.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin schon lange bei der Debeka als…,"Ich bin schon lange bei der Debeka als Lehrer versichert und bin rund um zu Frieden. Haben den besten Kundenberater Herrn Lüer in Hildesheim, der mich bestens berät und immer für mich da ist.",5,de,37.0,46.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,763.0,18.0,58.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Unkomplizierte und recht zügige Abwicklung,"Nach meinem gemeldeten Displaybruch konnte ich das Gerät über die Smartphone Premium Versicherung sofort einschicken. Die Abwicklung lief problemlos, es kamen auch keine Nachfragen. Ich habe das Gerät sogar schneller als erwartet, nämlich genau 7 Tage später wieder repariert zurück erhalten. Der Sendungsverfolgung nach wurde es in Italien repariert. Insgesamt bin ich positiv überrascht über das Tempo, allerdings hätte ich mir Zusatzinfos gewünscht, wie z.B. darüber, was genau gemacht wurde und ob das Handy auch wieder wasserdicht ist. Das werde ich aber noch beim Kundenservice nachfragen. Das Gerät (Huawei Mate 20 Pro) ist seit ca. 1,5 Jahren bei Friendsurance versichert; zusätzlich habe ich dort aktuell auch noch mein Laptop versichert und bin damit wohl eher ein ""guter"" Kunde.",4,de,4.0,82.0,118.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Angefordert und prompt ausgezahlt…,Angefordert und prompt ausgezahlt einfach sehr gut,5,de,27.0,9.0,7.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",kostenloses Depot und kostenloses…,"kostenloses Depot und kostenloses Trading möglich, einfach super",5,de,8.0,31.0,8.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden.,"Bin sehr zufrieden. Leider habe ich nicht so schnell damit gerechnet die Leistung in Anspruch nehmen zu müssen.",5,de,63.0,3.0,18.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",1 Std Warteschleife und kein…,"1 Std Warteschleife und kein Ansprechpartner, geht gar nicht",1,de,4.0,75.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Richtig gute Kreditkarte,Es hat alles super geklappt.,5,de,475.0,4.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich freue mich,"Ich freue mich Dass ich eine gebührenfrei Mastercard habe",5,de,366.0,4.0,9.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr professionelles Unternehmen.,"Sie werden hier wahrscheinlich zwei Bewertungen von mir über die Winninger AG finden. Ich habe aber auch in einer schwierigen Situation zwei Lebensversicherungen an dieses Unternehmen verkauft. In wenigen Wochen war alles reibungslos über die Bühne und mir stand das Geld zu Verfügung. Ich konnte mich jederzeit über den aktuellen Stand informieren und wurde bestens beraten auf Fragen, die ich hatte. Ich kann die Winninger AG wirklich nur weiter empfehlen.",5,de,19.0,2.0,70.0 ,,,"Gute Ansätze, aber trotzdem erweiterbar. Ich bin erst am Anfang. Deshalb ist das Feedback eigentlich zu früh. Es dauert länger als ursprünglich besprochen.",3,,,, www.fidor.de,Bank,"8,50€ für Pin Freischaltung, Frechheit!","Also Ich finde es eine Frechheit 8,50€ zu verlangen, damit die Karte entleert wird bei Pin Falscheingabe. Bei jeder anderen Bank kann man das gratis selber im Online Banking machen. oder per Telefonbanking was hier beides nicht möglich ist. So kann man natürlich auch Geld verdienen, den Kunden die Möglichkeit im Online oder Telefonbanking nicht einräumen sondern es nur übers Mail Verfahren möglich zu machen und dann dafür noch 8,50€ zu verlangen.",1,de,17.0,83.0,72.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Reiseversicherung nicht empfehlenswert,"Hallo, leider können wir keine gute Bewertung abgeben. Wir haben eine Reiseversicherung, die über Praktikerwelten angeboten wurde, abgeschlossen. Da uns ein Schaden entstnden ist, haben wir vorab telefonisch mit der Versicherung geklärt, welche Versicherung greift (Haftpflicht oder Diebstahl). Man teilte uns Haftpflicht mit, so dass es über den Verursacher abgerechnet wird.( Ebenfalls bei der Hane Merkur versichert. Nach Einreichung der Unterlagen, wurde der Schaden abgelehnt. Nun sollter der Fahrer verantwortlich sein..( ebenfalls bei der Hanse Merkur versichert. Dabach wurde gesagt, die KFZ Versicherung wäre zuständig. Super- endlich eine andere Versicherung ...im Ausland..nun sind wir alle bereits aus dem Ausland zurück und bleiben auf dem Schaden sitzen. ( ca 1200 Euro). Zu einer Kulanzregelung war die Hanse Merkur ebenfalls nicht bereit. Diese Versicherung ist absolut nicht empfehlenswert - dies werden wir auch Praktikerwelten nochmal so mitteilen.",1,de,117.0,78.0,135.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Rigoroses Abwürgen bei 2 zurück…,"Rigoroses Abwürgen bei 2 zurück gebuchten Autoraten in 5 Jahren Laufzeit. Hetzen dir sofort den Pfänder auf den Hals. Kundencenter wurde pampig und beleidigend. Unprofessionell, null Kundennähe! Ganz ganz schlechte Erfahrung Rate dringend von dem Verein ab!",1,de,20.0,85.0,37.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Kann leider keine positive Bewertung…,"Kann leider keine positive Bewertung abgeben da der Fehler der Heizung schon im Juli gemeldet wurde und erst jetz zum neuen Jahr behoben wurde. Man hat Wochen lang gefroren. Dann habe ich im Juli Besuch gehabt von der Firma Bremges zwecks meiner klingel. Diese geht bis heute nicht Mfg",1,de,15.0,88.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das Erste Mal,Habe die Card zum erstenmal benutzt. Es gab keine Probleme,5,de,300.0,4.0,10.0 agila.de,Haustierversicherung,Die Agila hat sich leider im Laufe der…,"Die Agila hat sich leider im Laufe der Jahre zu einer Halsabschneiderversicherung entpuppt! Die Beitrage sind auf fast das doppelte gestiegen ( von 29 Euro auf 48 Euro monatlich!). Die Leistung der Versicherung ist nicht angehoben! Im Gegenteil; von einst 1600 Euro Kostenübernahme im Jahr, jetzt nur noch 1200 Euro! Das macht sich bei den aktuellen Erhöhungen der Tierarztrechnungen bemerkbar! Wenn man alte Tiere hat, dann ist das fast nicht mehr bezahlbar! Keine Empfehlung der Versicherung mehr!",1,de,1.0,46.0,77.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Guter Service,"Guter Service, nettes Personal (Abholung). Das Fahrzeug hatte einige Kratzer ( wurde auch bei Übergabe vermerkt), der Tank war nicht voll, aber technisch in gutem Zustand. Die Rückgabe war problemlos.",4,de,68.0,15.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,615.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So etwas noch nie erlebt!!!,"So etwas noch nie erlebt!!! Schwiegereltern wurden nach Panne im Ausland einfach am Bahnhof sitzen gelassen. Weder Werkstatt noch Mietwagen noch ein Hotelzimmer für die Nacht organisiert. Vereinbarter Rückruf findet nie statt!!! Und dafür jeden Monat Beitrag gezahlt!!!",1,de,363.0,46.0,38.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Debeka BKK: Note 1,"Debeka BKK : die Mitarbeiter/innen der Pflegeleistungsabteilung sind top geschult, sehr hilfsbereit, reagieren mit dem Übersenden von Unterlagen sehr schnell. Note 1!",5,de,74.0,46.0,22.0 ,,,"Habe zwei Münzen bestellt, die ich verschenken wollte. Leider kam nur ein Etui, in dem beide Münzen waren. Das war sehr schade!!",3,,,, c24.de,Bank,Kontoeröffnung mit 50€ Guthaben lässt…,"Kontoeröffnung mit 50€ Guthaben lässt sich superschnell durchführen, also top. C24 App funktioniert einwandfrei. Zusätzlich 4 Pockets (wie Tagesgeldkonten) kostenlos, davon eines mit Guthabenzinsen von 1,25% auch super. Von mir ein Stern Abzug. Zum einen: Kontodaten meines Girokonto lassen sich über mein Bankprogramm nur abrufen. Tagesgeldkonten werden weder erfasst, noch aktualisiert. Zum anderen, Gelder können nicht direkt auf eines der Tagesgeldkonten überwiesen werden. Nur umständlich über das Girokonto. Schade eigentlich. Ansonsten gibt es nichts zu meckern.",4,de,88.0,2.0,76.0 ,,,"Dead Hosen im Netz... Kundenservice am Telefon ist immer sehr nett. Digital ist das Angebot, aber eher unbefriedigend. Obwohl ich mehrere Schadensmeldungen etc. online eingereicht habe, sind sie nicht in meinem Kundenportal aufgeführt. Korrespondenz findet auch nicht über die digitale Mailbox statt. So kann ich hier nicht auf dem Laufenden sein, muss aber über die Hotline telefonisch erneut fragen.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"ACHTUNG! Wer einen Schaden bezahlt haben möchte sollte meiner Meinung nach nicht die VHV wählen!! Leider bin ich auf der Suche nach einer günstigen Versicherung über ein Bewertungsportal bei der VHV gelandet. Ich hatte am Auto einen Glasbruchschaden, den ich der VHV sofort meldete. Die Werkstatt sandte einen Kostenvoranschlag zur Reparatur an die VHV. Die VHV bescheinigte dann auch per schriftlicher Freigabe pauschal die Kostenübernahme ""laut ihrer Vertragsbedingungen"". Hellhörig geworden fragte ich dort nach ob alle Kosten abzüglich meiner Selbstbeteiligung gezahlt werden. Die VHV meinte ""man müsse sehen - eventuell kann nicht alles übernommen werden."" Mehr können Sie jetzt dazu nicht sagen. Die Werkstatt ersetzte also die Scheibe, ich zahlte meine Selbsbeteiligung und meinte damit blauäugig die Sache wäre erledigt. Nach 8!! Monaten erhielt ich dann eine Mahnung der Autowerkstatt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt die VHV übernimmt nur die Kosten der Scheibe - ohne Befestigungen, Halterungen, Leisten etc., die die Scheibe einfassen und halten. Prozentual bedeutet das für mich, dass ich (meine Selbstbeteiligung eingerechnet) über 90% der Kosten selbst zahle. Laut Werkstatt mussten die Befestigungen ersetzt werden, da diese nach einem Ausbau der Scheibe nicht mehr stabil genug seien bei höheren Geschwindigkeiten. Die Scheibe könnte mir auf der Autobahn um die Ohren fliegen, wenn die alten Befestigungen wiederverwendet würden. Der VHV ist das scheinbar egal. Vermutlich meint sie ich könne mit der rechten Hand lenken und mit der linken Hand die Scheibe in der Luft halten. Ich habe den Schaden jetzt aus eigener Tasche zahlen müssen, da mir die Werkstatt bei Nichtzahlung mit ihrem Anwalt drohte. Auf ein Beschwerdeschreiben per Einschreiben bekam ich keine Antwort von der VHV. Ein Mediatonsversuch eines Anwaltes meiner Rechtsschutzversicherung (anderes Unternehmen) scheiterte. Die VHV lehnt weiter eine höhere Kostenbeteiligung ab. Jetzt habe ich die Versicherung direkt wieder gekündigt. Fazit: Auch wenn Til Schweiger vermutlich nicht billig war, wäre es schön von einer Versicherung, einen Schaden bei meiner Meinung nach ganz klarer Sachlage zu regulieren. Daher - nie wieder VHV!!",1,de,27.0,90.0,325.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Überweisungen bei der MBS Pdm Hauptstelle Rathenow,"Bei der MBS Pdm. dauert in letzter Zeit die Bearbeitung meiner Überweisung vom In den Kasten stecken bis zur Buchung satte 5 !! Tage,und das nicht nur einmal. Letztens: Eingesteckt am 29.2.23, gebucht am 3.3.23, das sind ganze 5 Tage.Das ist ein unhaltbarer Zustand!",2,de,8.0,89.0,44.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bis auf die Erstattungsapp und…,"Bis auf die Erstattungsapp und teilweise drei Wochen Bearbeitungszeit der Erstattungsanträge alles gut. Keine Probleme mit Erstattung, auch bei Krankenhausrechnungen.",4,de,31.0,46.0,20.0 ,,,"Re-Registrierung eines deregistrierten Fahrzeugs: Für eine Online-Versicherung (HUK24) ist es mangelhaft, eine einfache Versicherungsbestätigungsnummer für einen bestehenden, unveränderten Vertrag eines Fahrzeugs für 6 Monate nicht wie versprochen innerhalb von 24 h/1 Tag, aber mehr als 2 Tage später, aber nicht zu erhalten. Auch eine Anfrage und Nachricht mit einem kurzen Status führte nicht zu einer Beschleunigung. Man bekommt eine computergenerierte Zwischenantwort und dann kann warten. Schade, da es sonst besser funktionierte.",2,,,, ,,,"Die bezahlte plus Mitgliedschaft hatte für mich positive und negative Aspekte. Da ich noch keine deutsche Anmeldeadresse habe, konnte ich viele Vorteile der Plus Mitgliedschaft (z.B. kostenlose Online-SCHUFA-Informationen und andere Dokumente für den Bewerberordner) überhaupt nicht nutzen. Dies war jedoch aus der Servicebeschreibung vor Vertragsschluss nicht klar. Bei den Benachrichtigungen über neue Angebote war das Angebot oft bereits deaktiviert, als ich die Benachrichtigung erhalten und sofort darauf geklickt habe. Andererseits erhielt ich mehrmals pro Woche Benachrichtigungen über immer die gleiche vermeintlich neue Wohnung. Ich finde den Bewerberordner, den Newsspeicher, den Zeitplan und die Tipps.",3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Nicht unbedingt zum Empfehlen,"Für die WGV Schwäbische Allgemeine Versicherung gilt: Ich muss teilweise bis zu 30 Minuten warten, bis ich erst einmal an einen Mitarbeiter weitergeleitet werde! Das ist völlig inakzeptabel. Zudem sind die Mitarbeiter bzw. Anwälte nicht sonderlich freundlich. Gerade die Anwälte geben nicht die hilfreichsten Antworten: Mit einem bestehenden Arbeitsvertrag hatte ich Probleme, weswegen ich mich an die Versicherung wendete. Kommentar des Anwalts war: Dann schließen Sie solche Verträge halt nicht ab. Die Antwort war wirklich überaus hiflreich! Ich bin mittlerweile auf der Suche nach einer anderen Versicherung",2,de,13.0,89.0,87.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unsere Entscheidung für McMakler war eine gute Entscheidung,"Sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich nur weiter Empfehlen. Verkauf und Abwicklung wurde von Manuel und Tobias aus Bielefeld gut durchgeführt kann ich nur weiter Empfehlen. Danke Euch beiden macht weiter so. Michael",4,de,86.0,3.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Briefdatei lässt sich auch nach…,Die Briefdateien vom 7. bzw. 14.3.2018 lassen sich auch nach mehreren Versuchen nicht öffnen. Meine gestrige (14.3.2018) Bitte um erneute Sendung als Mail wurde bislang ignoriert.,1,de,575.0,46.0,26.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles super geklappt,"Alles super geklappt, leichte Montage, gerne wieder",5,de,22.0,2.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,498.0,5.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kundenservice gut / Bearbeitungsdauer weit weg von gut und böse,"durchweg positiv ist die Erreichbarkeit und Freundlichkeit durchweg negativ das Procedere. Nach Antragstellung wartete ich ca 2 Wochen, da sich nichts tat. Erhielt nett und freundlich die nächsten Schritte, bis sich wieder nichts tat. Insgesamt 3 Wochen für die Bearbeitung eines Kleinkredits (!) Sorry, in dieser Zeit zu lang. Ich kann es nicht empfehlen",2,de,48.0,85.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnell, super günstig, einfach.","Super günstig, einfach im Abschluss. Aber die Konkurrenz hat noch schneller geantwortet. Wenn das noch besser wird, gibt's auch 5 Sterne. Leider läßt auch die Erreichbarkeit der Schadenshotline zu wünschen übrig, ebenso dauert es doch schon einige Tage, bevor man eine Reaktion auf eine Schadensmeldung bekommt. Das muss wirklich besser werden.",4,de,540.0,31.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Prüfung und Änderung des Vertrages…,Die Prüfung und Änderung des Vertrages war sehr einfach dank der übersichtlichen Struktur,5,de,519.0,46.0,13.0 endlichzuhause.com,"Finanzberater, Finanzmakler, Kreditbüro, Immobilienmakler, Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Kompetente Beratung und Maßgeschneiderte Wunschfinanzierung,"""Endlich zu Hause"" wurde uns von eine gute Freundin empfohlen. Sie hatte schon sehr gute Erfahrung mit ""Endlich zu Hause"" gemacht und wollte uns bei der Verwirklichung unseres Traumes von einem Eigenheim unterstützen. Unsicher durch den durchaus gereizten Immobilienmarktes beschlossen wir uns von ""Endlich zu Hause"" beraten zu lassen und wurden nicht enttäuscht. Komplexe Finanzierungssachverhalte wurden uns geduldig erklärt und unsere finanzielle Möglichkeiten aufgezeigt. Schließlich als wir eine Immobilie gefunden hatten, wurde uns von Frau Scholz mehrere Finanzierungsoptionen vorgestellt, aus diese wir die beste Option ausgesucht haben. Und keine 24h später lag die Bankzusage vor, mit der wir uns gegenüber der anderen Mitbewerber hervorstechen konnten. Bemerkenswert ist auch die Unterstützung von Frau Drews und Frau Hellmann zu erwähnen, die teilweise unsere Anfragen innerhalb von 30 min. beantwortet haben und immer uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden haben. Wir wollen uns bei dem gesamten ""Endlich zu Hause"" Team bedanken, ohne die wir kaum unser Traum von Eigenheim alleine hätten verwirklichen können.",5,de,2.0,3.0,162.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Problemloser Abschluss der…,"Problemloser Abschluss der Kfz-Versicherung zu guten Konditionen bei vergleichbaren Leistungen. Ich hoffe, dass es in einem eventuellen Schadensfall auch so komplikationslos geht, wie beim Abschluss.",5,de,354.0,31.0,25.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",E-Scooter Kennzeichen werden beworben…,"E-Scooter Kennzeichen werden beworben mit dem Versprechen, dass das Kennzeichen am nächsten Tag da wäre. In der Bestätigung ist dann schon die Rede von „in den nächsten Tagen“. Wir haben Freitags die Versicherung abgeschlossen, heute, Dienstag ist immer noch kein Kennzeichen da. Es wird am Telefon auf den Subunternehmer verwiesen. Das ganze grenzt schon an Betrug. Lassen Sie sich hier nicht täuschen!",1,de,1.0,69.0,62.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, Ware kommt immer schnell musste noch nichts zurückschicken. Verpackung immer heile. Kann ich nur empfehlen",5,de,43.0,11.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Erstattung,Ich habe wirklich 90% der Rechnubgssumme erstattet bekommen und auch recht schnell ! Vielen Dank,4,de,82.0,3.0,15.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, ,,,"ziemlich spät Lieferzeit, ich bin an schneller gewöhnt",3,,,, ,,,"Viele Jahre war ich sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service. In diesem Jahr wurden Teile der Bestellung bisher nicht oder verspätet geliefert. Der Auftragsstatus für eine Teillieferung mit der Sendungsverfolgung ging ein als die Ware längst geliefert wurde. Die Rechnung wurde zweimal zugestellt, obwohl die komplette Bestellung nicht geliefert wurde. Auf Rückfrage bei targa Fotos kann man nur raten, ob ich die bestellte Ware überhaupt noch komplett erhalte...""wir wissen es nicht"". Aber zum Trost müsste ich auch nur die Ware bezahlen, die ich erhalten habe. Der telefonische Kundenservice ist nicht hilfsbereit und sehr unfreundlich. Das ist bedauerlich, da ich in den vergangenen Jahren mit den Fotobüchern, Kalendern immer sehr zufrieden war.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und praktisch danke,Schnell und praktisch danke,5,de,145.0,4.0,4.0 n26.com,Bank,Letzte Drecks Bank nie wieder ehrlich…,Letzte Drecks Bank nie wieder ehrlich nie wieder,1,de,288.0,71.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,274.0,25.0,13.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Was ist nur los in der Berliner Zentrale der PSD?,Seit einer Woche versuche ich jemanden aus der Giro-Abteilung der PSD Bank Berlin Brandenburg zu erreichen. Und auch nach dem täglichen Einstellen mehrerer Rückrufbitten meldet sich einfach niemand. Nach Einreichung einer Beschwerde tut sich nichts. Was ist nur los mit euch?,1,de,2.0,4.0,41.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Kurz und knackig,Kurz und knackig; bin nun auf das Ergebnis gespannt,4,de,32.0,15.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,konto nicht mehr kostenlos,"Der einzige Grund, warum ich hier ein Konto eröffnet habe ist, dass das Konto kostenlos ist. oder eher gesagt WAR jetzt wird das nämlich geändert! sehr schade aber okay verständlich was UNVERSTÄNDLICH ist dass einem nirgens gesagt wird wie man kündigt und man ewig lang hin und herdiskutieren muss bis man endlich zu einem ergebnis kommt. SEHR SCHADE! ich war so zufrieden mit der CB aber naja..",1,de,60.0,90.0,67.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe ein Riesen Problem und kein…,"Habe ein Riesen Problem und kein Zugriff mehr auf mein Konto. Also ein echter Notfall, habe schon tausend Mails geschrieben aber dort antwortet nur ein Bot der die häufig gestellte Tragweite von PayPal verlinkt. So einen Dreck, kein Kundenservice wegen corona.sollte ich in diesem Jahrhundert wieder Zugriff auf mein PayPal bekommen lösche ich es. Möchte sowas nicht mehr Unterstützungen PayPal hat auch seine Pflichten wenn sie sowas anbieten und jetzt kein kundenservice.",1,de,241.0,89.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich kann noch nicht sehr viel dazu …,"Ich kann noch nicht sehr viel dazu sagen, außer dass ich mit der bisher angebotenen Leistung (hab ja gerade erst einen Antrag gestellt) sehr zufrieden bin und hoffe, dass sich das auch weiterhin so hält. Nach Allem was ich bisher erfahren habe, bin ich aber guter Dinge, dass das auch so bleibt.",4,de,651.0,18.0,52.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Liebes Team,"Liebes Team, meine lezte Bestellung (Fotobuch) war wieder hervorragend an Qualität und Schnelligkeit. Auch bei meiner vorhergehenden Bestellung waren Sie sehr hilfsbereit und kulant; da hatten sich Texte verschoben bzw. sind nicht erschienen. Aber das Problem ""Schriftart"" scheint behoben zu sein. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit! MfG Anne",5,de,2.0,18.0,49.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder !!!,"Nie wieder !!!! Ein Stern ist definitiv zu viel ! Reine Betrug und abzocke ! Meine Handy ist bei denen über 6 Wochen ! Reparatur haben abgelehnt ( zu teuer ) ! Die wollen mit 122 überweisen , dafür muss meine Handy abgeben !!! Ist ein iPhone 8 !!! Auch ohne zu reparieren ist über 300 wert ! EINFACH NUR BETRUG !",1,de,59.0,46.0,62.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,NIE WIEDER ERGO REISEVERSICHERUNG!!!,"Im Januar 2020 buchte ich eine 12Tägige Antalya/Türkei-Urlaubsreise für den August 2020 für insgesamt 5 Personen inkl. ERGO Reiseversicherung. Ende Juni 2020 kam es bei einer Mitversicherten Person zu einer schweren Erkrankung wodurch die Reise nicht stattfinden konnte. Ich kontaktierte schließlich die Stornierungsberatungshotline der ERGO Reiseversicherung um zu erfahren wie man weiter verfahren soll. Am Telefon erklärte man mir dass alles garkein Problem wäre und die Versicherung ja schließlich für solche Fälle da wäre. Man bat mich darum die Reise so schnell wie möglich zu stornieren um die anfallenden Stornierungsgebühren gering zu halten. Nachdem die Stornierungsgebühr in höhe von 1200€ von mir beglichen wurde, sollte ich alle erforderlichen unterlagen zur Kostenrückerstattung einreichen. Diese wären gewesen: Vom Arzt ausgefülltes Attest mit Diagnose usw., Stornierungsrechnung, Buchungsbestätigung und noch vieles mehr. Angekündigte Bearbeitungsdasuer 3-5Wochen. Nach ca 4 Wochen kam das erste Schreiben in welchem drinnen stand, dass eine Kostenübernahme nicht erfolgen kann da die Reise in einem Zeitraum der Coronapandemie stattgefunden hätte. Aber genau zu diesem Zeitraum war die Reisewarnung für Antalya/Türkei aufgehoben und die Versicherung hätte greifen müssen. Auf die schwere Erkrankung eines Reisemitglieds ist absolut nicht drauf eingegangen worden. Ich setzte mich erneut mit der Versicherung telefonisch in Verbindung um auf den Fehler aufmerksam zu machen. Daraufhin sagte man mir dass der Sachbearbeiter nicht sorgfältig gearbeitet hat und deswegen der Reisezeitraum außer acht gelassen wurde. Man wird sich der Sache nochmal annehmen was aber wieder mit einer Bearbeitungsdauer von 3-5 Wochen verbunden wäre. Nach einigen Wochen kam dann wieder ein Schreiben mit der Mitteilung, dass die Kosten nicht übernommen werden würden und wieder wurde auf die Pandemie verwiesen. Glücklicherweise hatte ich wenige Monate zuvor eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen wodurch ich die Sache einem Fachanwalt für Versicherungsrecht übertragen konnte. Nach einigen Schriftwechsel zwischen Rechtsanwalt und Versicherung wollte die ERGO dann endlich mal näheres über die erkrankte Person erfahren. Dann verlangte man die gesamten Krankenhausberichte zur Krankheit sowie das Krankenkarteiblatt des Hausarztes rückliegend von 6 Monaten ab Buchung der Reise. Als ich dann alle Unterlagen zusammengetragen habe waren das in etwa 60 Blätter welche der Anwalt dann der Versicherung weiterreichte. Drei Wochen später kam dann endlich das Schreiben mit Zusicherung der Kostenrückerstattung abzüglich der 20% Selbsteiligung was dann aber immerhin noch ca. 939€ sind. Ich rate jedem sich in so einem Fall rechtlichen Beistand hinzuzuziehen weil man ansonsten nicht den hauch einer Chance hat und man einfach hingehalten und abgwimmelt wird. Gut dass es Bewertungsportale und gute Anwälte gibt. ERGO NIE WIEDER!!!",1,de,35.0,7.0,408.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,TOP Bonussystem,"TOP Bonussystem, faire Angebote",4,de,9.0,11.0,4.0 ,,,"Seit Wochen warte ich auf die Dokumente für meine Rechtsschutzversicherung. Nach tele. Anfrage letzte Woche, wurde mir gesagt, dass die Dokumente kamen diese Woche. Der Status ist noch offen. Ich bin nicht zufrieden. MfG T. Meckl",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Hallo,"Hallo, hatte bisher kein telefonisches Gespräch, kann nur die Aufnahme und die schnelle Reaktion bewerten. Bisher alles sehr zufriedenstellend.",3,de,3.0,18.0,19.0 skgbank.de,Bank,Super schnell,"Super schnell , einfach und praktisch. Es hat sich gelohnt.",4,de,11.0,22.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Falsche bzw gar keine Beratung zu allgemeinen Problemen und neuen Karten,"Ich kann meinen Unmut vielleicht gar nicht in Worte fassen, versuche trotzdem kurz zu beschreiben was mir passiert ist... Ich bin seit knapp 8 Jahren treue Kundin bei der DKB und war bisher stets zufrieden... Kommunikation war problemlos und Bearbeitungen wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit getätigt... Jetzt, im Zuge der Neuerungen seitens der Bank (neue Girokarte, Visa etc.), war ich leicht überfordert mit der neuen App bezüglich neue Zugangsdaten vergeben, Visa Karte ja oder nein - diese dann abbestellen... Naja, irgendwie hat man sich durch geschlagen... Nun zum eigentlichen Problem... Die Neuvergabe der PIN hat nicht funktioniert, was vermutlich an mir lag... Das Ende vom Lied war, sie wurde nach drei Mal Falscheingabe gesperrt... Am 8.4.22 nahm ich dann telefonisch Kontakt mit der DKB auf, schilderte mein Problem und die nette Kollegin am Telefon half mir sofort und meinte es dauere bis ca. 24h bevor die neue PIN vergeben werden kann... Mit dieser Aussage konnte ich gut leben... Bis heute, den 21.4.22, ist jedoch nichts passiert. Hinzu kommt das ich dato einen Brief der DKB erhielt mit der neuen Visa Karte... Verwundert darüber, jedoch nach vorherigem Check in der App (Service - Konto /Karten - Meine Kartenentscheidung), ob ich die Karte wirklich abbestellt habe, wählte ich die Hotline Nummer um die Angelegenheit zu klären und nochmals nach der neuen Pin Vergabe zu fragen... Nach dem ""Kampf"" durch die Hotline, meinte die Beraterin sie sei für diese Art von Anliegen nicht zuständig und vermittelle mich weiter an die zuständige Stelle... Leider tat sie das nicht und ich landete wieder wie zuvor in der Hotline... Eine endlose Warteschleife lies mich dann die tägliche Hausarbeit erledigen und plötzlich (nach 18 Minuten) war eine Frauenstimme um 15:45 Uhr am anderen Ende der Leitung... Ich schilderte mein Anliegen (Pin, Visa Karte) und zusammengefasst bekam ich folgende Antworten: ""Sie benötigen eine Visa Karte um überall kostenlos Geld abzuheben"", ""aktivieren Sie diese in der App und gut is..."" (ich erwähnte aber explizit das ich mich bewusst gegen eine Visa Karte entschieden habe und begründete dies auch!!!)""Das ist ihr Problem, dann haben sie irgendwo einen Haken falsch gesetzt..."" ""Haben Sie eine Schere da? Mein Gott, dann schneiden Sie die einfach durch und gut....!"" .... ""Das mit der Pin dauert bis zu vier Wochen,seien Sie mal nicht so ungeduldig..."" (Hä? Was denn nun? Die Kollegin ein paar Tage zuvor meinte bis zu 24h)... ""... Da hat keiner so richtig Ahnung von..."" -und dies alles in einem nicht schönen Tonfall!!! Ich gab ihr zu verstehen das ich mit dieser Aussage nicht zufrieden sei und wollte ihren Namen wissen, den ich am Anfang des Gesprächs nicht verstanden habe, da ich mit den Händen im Abwasch hing;-)... Plötzlich war das Gespräch abrupt beendet... Fassungslos!!! Ich habe noch NIE so etwas freches und inkompetentes erlebt!!! Vertrauen missbraucht!!! FAZIT : Ich werde wohl oder übel die Bank wechseln!!!",1,de,68.0,81.0,475.0 n26.com,Bank,Irgendwie fehlt mir doch Die Kompetenz und das Vertrauen.,"Ich werde das Konto nun nicht mehr als Hauptkonto nutzen und auf dauer Kündigen. Als Bank muss man zu 100% zuverlässig und genau sein.. mein Kontostand ist für mich jetzt schon ein paar mal unergründlich. App/PC weisen andere Stände auf als meine Kontoauszüge. Wichtige Rechnungen werden zurück gebucht für die gestern der Kontostand noch ausreichend war welcher sich heute ohne ersichtlichen Grund im minus befindet .. Ich habe übrigens mein Konto angeblich schon mit -47€ eröffnet. Kundensupport ist leider sehr unzureichend für ein Unternehmen welches Existenzen von Kunden verwaltet... was eine bank ja nun mal macht. Die Oberfläche und Bedienbarkeit ist für mich absolut innovativ weswegen ich es auch solange geduldet habe. Ich dachte das wird schon noch Fehler können ja jedem mal passiern aber NEIN nicht einer Bank.",1,de,921.0,71.0,129.0 n26.com,Bank,ACHTUNG,"ACHTUNG. Niemals Geld an ein Konto bei N26 überweisen. Betrüger haben hier einfaches Spiel und die Bank gibt keine Auskunft zu Ihrer Seriösität, sondern wimmelt Geschädigte ab und schmeißt sie aus der Leitung. Also einfach große Vorsicht. Auch die Polizei hat mich im Nachhinein vor N26 gewarnt.",1,de,36.0,71.0,47.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkartenantrag,"Ein für mich völlig neues, unbekanntes Verfahren. Man wird aber gut durchgeleitet. Allerdings war die Video-Mitarbeiterin schwer zu verstehen (deutsch mit ausländischem Akzent) und war nicht gerade freundlich. Hier besteht m.E. Nachschulungsbedarf. Als Kunde möchte ich freundlich behandelt werden. Daher ein Stern abgezogen.",4,de,31.0,22.0,43.0 ,,,"Super nette Hebammen, aber im Falle von Problemen, Befragung aufgrund einer notwendigen Gesundheitsinformationen, wurde ein männlicher Mitarbeiter unfreundlich, sarkastisch und setzte den Kunden als ""Dumme."" Als Ergebnis wurde der Vertrag widerrufen.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Hervorragender Support.,"Hervorragender Support. Wie immer wird einem super schnell geholfen. Riesen Lob an das ganze Baumdick Team.",5,de,49.0,7.0,16.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr kompetente Beratung,"Sehr freundliche und kompetente Versicherungsmakler. Ich habe jetzt schon mehrere Beratungsgespräche bei Clark hinter mir und ich muss schon sagen: Ich habe eine sehr freundliche Beratung erlebt. Die Berater nehmen sich Zeit und erklären die Versicherungen sehr ausführlich. Und dazu ist die App ein toller Bonus. Endlich habe ich alle Versicherungen in einer übersichtlichen Tabelle digital vorliegen. Danke liebes Clark-Team und weiter so!",5,de,98.0,22.0,63.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Holen Sie sich Ihre Einkaufskarte…,Holen Sie sich Ihre Einkaufskarte schnell und sicher👍👍👍!,5,de,201.0,4.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sind Betrüger,"Paypal ist das letzte. Der käuferschutz ist kein käuferschutz. Der Fall wurde gegen mich entschieden obwohl sendungsverfolgung bei rücklieferung vor lag. Nicht mal 1 Stern wert. Paypal sind Betrüger machen Hand in Hand mit betrügerischen Verkäufern. Zum Beispiel medusa-crew.com",1,de,379.0,89.0,39.0 tk.de,Krankenversicherung,Verweigerung Hilfsmittelverordnung,"Ich bin am 5. 8. schwer gestürzt und befinde mich noch immer im Krankenhaus. Frakturen Oberschenkelhals, Hüfte und Ellenbogen, alles linke Körperseite. Ich habe eine TEP bekommen und der linke Arm ist noch sehr bewegungseingeschränkt. Nun habe ich von der Klinik zwei Hilfsmittelverordnungen über zwei Toilettensitzerhöhungen mit Haltegriffen, einmal 10 cm und einmal 14 cm hoch erhalten da beide vorhandenen Toiletten unterschiedlich hoch sind. Ich benötige zwei Toilettensitzerhöhungen, weil sich in meinem Haus der Wohnbereich und eine Toilette im EG und die zweite Toilette im Schlafbereich im 1. OG befindet. Dazwischen liegen 17 Treppenstufen, die ich, wie Sie sicher verstehen werden, nur sehr schwer überwinden kann . Ich kann beim besten Willen bei jedem Toilettengang nicht jedesmal in die anderere Etage die 17 Treppenstufen überwinden.Sehen Sie das bitte doch ein! Keiner der Sachbearbeiter des Hilfsmittelzentrums war bereit, eine Ausnahmegenehmigung zu erteilen. Die TK bezahlt dem Vertragspartner 98,17 € für eine Toilettensitzerhöhung. Die von mir ausgesuchte kostet 89 90 €. Hinter jedem Können steckt ein Wollen. Ich fühle mich in meiner derzeitigen Situation schon sehr alleingelassen. Beweisen Sie mir doch bitte einmal Ihren exzellenten Service, mit dem Sie so viel Werbung machen !!!!",1,de,90.0,44.0,192.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Klasse Service,"Klasse Service, prima Erreichbarkeit, sehr fair",5,de,67.0,36.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider das prüfung hat viel zeit…,Leider das prüfung hat viel zeit genommen aber alles klar und einfach,4,de,249.0,4.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Problemfreie und zügige Abwicklung eines Schadensfalls (PKW),"Der Schadensfall resultierend aus einem Unfall (Fremdverschulden) wurde zügig und in guter Qualität abgewickelt. Die Hotline war immer sehr gut zu erreichen!!! Die ist oft leider nicht so selbstverständlich. Ich hoffe und wünsche nur, dass die Allianz Direct mir hilft, die 1000 € Selbstbeteiligung vom Verursacher zu erhalten! Dies wurde zu mindestens telefonisch mir zugesagt.",4,de,221.0,18.0,55.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Exposé Angebot tiptop,"Exposé Angebot tiptop, schnelle Beratung am Telefon, bei Terminvergaben muss man mehr als schnell sein. Mir wurden 5 termin vorgeschlagen, diese 5 waren 10 Minuten nach Emaileingang nicht mehr verfügbar.",4,de,166.0,3.0,30.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Finger weg!,"Inakzeptable und versteckte Abschluss-, Bearbeitungs- und Stornogebühren. Lesen Sie unbedingt das Kleingedruckte oder am besten gleich die Finger davon lassen!",1,de,6.0,69.0,20.0 www.commerzbank.de,Bank,Konto ohne Grund gekündigt,"Konto ohne Grund gekündigt es ist nicht zu verstehen, wieso so eine Bank erst die Dresdner Bank kauft und dann die Konten kündigt. Hier hat der Staat auch versagt und den Verkauf gebilligt. Meine Mutter war über 60 Jahren bei der Dresdner Bank, dann zwangsweise Commerzbank und dann gekündigt. Das Konto war immer ausreichen gedecht.",1,de,67.0,90.0,55.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,"Versichertenkarte nach 2,5 Monaten endlich erhalten!","Ende Dezember die alte Krankenkasse zum 28.02. gekündigt. Mitte Januar nach Erhalt der Kündigungsbestätigung den Mitgliedschaftsantrag ab 01.03. bei der hkk gestellt. Auf mehrere Nachfragen kam dann am 12.03. die Bescheinigung zur Vorlage beim Arbeitgeber. So gerade noch den geplanten Wechseltermin rückwirkend zum 01.03. hinbekommen. Am 18.05. nun endlich die Versichertenkarte erhalten, man hatte ja schon gar nicht mehr daran geglaubt! Zum Glück musste ich in den 2,5 Monaten nicht zum Arzt, das hätte mit der Papierversicherungsbescheinigung, die dann Ende März kam und dem zum 01.03. rückwirkenden Versicherungsbeginn sicherlich Probleme gegeben. Mal sehen, ob dies nur Anlaufschwierigkeiten waren, oder die Mitgliedschaft weiter so schwierig verläuft. Ich drücke allen die Daumen, dass alle bald ihre Versicherungskarten bekommen!",3,de,14.0,89.0,116.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Zuerst hatte ich eine Dame am Telefon…,"Zuerst hatte ich eine Dame am Telefon die wahrscheinlich neu war , hat mich gleich abgewürgt , die nächste Mitarbeiterin war mega freundlich und hat mir sofort ein dementsprechendes Angebot zu gesendet .",5,de,5.0,63.0,33.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben,Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben. Kündigungen gehen verloren obwohl diese per Fax gesendet wurden. Bei der telefonhotline nur ausreden. Einfach nur Betrüger,1,de,43.0,88.0,24.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Die Apo-Bank nutzt inzwischen auch…,"Die Apo-Bank nutzt inzwischen auch Genderstern bzw. -doppelpunkt. Ich will Bankdienstleistung und keine Ideologie. Außerdem gibt es seit einiger Zeit eine Banking-Software, die deutlich schlecher ist, als die frühere. Langsamer und nicht intuitiv. Z.B. Zahlungsvorlagen, eigentlich ein gängiges Instrument, sind nicht ohne Weiteres zu finden.",3,de,2.0,89.0,45.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr nette Leute und schnelle…,Sehr nette Leute und schnelle Bearbeitung,4,de,101.0,3.0,6.0 ,,,"Tagesgeldkontoeröffnung leider nur per Unterschrift auf Papier und Post / Besuch in Filiale möglich, obwohl ich Online-Nutzer des PSD bin.",3,,,, ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,706.0,5.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Höflich und gute Beratung,"Sehr innovativ, kompetent und zielführend! Keines der geführten Gespräche war aufdringlich aber sehr höflich!",4,de,53.0,3.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,"Finger weg, Abzocke!","Habe das Konto Mitte des Monats per Fax mit Unterschrift gekündigt. Erst zum Ende des Monats bekam ich einen Anruf aus der Filiale, dass die Kündigung per Fax nicht akzeptiert wird. Habe darauf hin die AGB angeschaut und konnte diesbezüglich nichts finden. Die Internetrecherche ergab dass Commerzbank mit vielen Kunden so verfährt. Die Kontoführungsgebühren werden weiter berechnet und das Konto wird nicht gekündigt bis nachträglich aufgelaufenen Kosten beglichen werden. Ich habe noch im letzten Moment die Kündigung per Einschreiben nachgereicht. Habe aber, jetzt nochmals neun Tage später noch keine Antwort bekommen. Ich finde diese Praxis von der Commerzbank richtig unfaire. Werde in der Zukunft jedem abraten irgend welche Geschäfte mit dieser Bank zu tätigen. Habe den Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Man wiederholt immer nur das Gleiche. Die Kündigung muss per Brief oder persönlich in der Filiale gekündigt werden. Einwände, dass dies in der AGB so nicht beschrieben ist, werden nicht kommentiert. Außerdem wird versprochen die Beschwerde weiter zu leiten. Aber es nützt ja nichts. Das Netz ist voll von diesen Fällen. Die AGB würde aber nie nachgebessert.",1,de,99.0,90.0,179.0 c24.de,Bank,Unkompliziert und simple,Unkompliziert und simple,5,de,44.0,2.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,358.0,25.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mein Bruder hette gestern in Südtirol…,"Mein Bruder hette gestern in Südtirol einen Auffahrunfall mit dem Motorrad (innerhalb unserer Gruppe). Beide Motorräder sind nicht mehr fahrtauglich. Eilso haben wir den adac angerufen und ihnen alles genau geschildert. Nach stunden langen warten wurde nur ein motorrad abgeschleppt, weil sie es nicht auf die reihe bekamen dass zweite zum unfall mit auf zu nehmen (auch nach mehrmaligen telefonieren nicht). Gestern telefonierten wir von 8 uhr bis 17uhr abends. Und er bekam nicht einmal ein Taxi zum Hotel. Wir mussten uns um alles selber kümmern. Jetzt geht des telefonieren wieder los. Bekommt er einen leihwagen? Wann und wie wird sein motorrad nachhause geschleppt? Wir werden definitiv kündigen. Weil was bringt die adac plus Mitgliedschaft den? Beim nächsten mal holen wir das motorrad selber und nehmen 600km anreise in Kauf. Da weiß man zumindest dass es sicher nachhause kommt.",1,de,39.0,85.0,139.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Super Service,Super Service. Klasse Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Ich kann TravelProtect nur jedem weiterempfehlen.,5,de,11.0,31.0,12.0 ,,,"Also ich muss den anderen echt recht geben, es gibt nur noch Probleme mit Tvnow. Werbung funktioniert natürlich super, aber da wo die Serie anfängt geht es wie in Zeitlupe, alles verzögert und es es ruckelt. Und das schon echt lange jetzt. Aber mir ist aufgefallen das es erst ist seid dem die Seite irgendwie neu gemacht wurde. Und ich habe ja auch gerade gelesen das Tvnow immer besser werden möchte, sogar besser als Amazon😄 Ich denke das die zu viel wollen und ständig versuchen es besser zu machen. Aber man sieht ja das genau das Gegenteil passiert. Früher hat es viel besser geklappt.",2,,,, ,,,"In Berlin gibt es sehr viele nette hilfsbereite Busfahrer, aber die ""schwarzen Schafe"" - das sind die, die dir vor der Nase die Tür zu machen - versauen der BVG das Image. Über die Unpünktlichkeit reg ich mich schon gar nicht mehr auf. Ich hab die BVG mehrfach angeschrieben... der Grund sei ""Wartungsarbeiten"". Keine Ahnung, wieso die BVG seit 7 Jahren den Bus 122 warten muss. :-p Ich hatte mittlerweile drei Unfälle im Bus, weil der Busfahrer zu gern Gas gegeben hat - auf die rote Ampel zu. (Manchmal frag ich mich, wo die Busfahrer ihren Führerschein machen, auf der Avus??)",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt alles gut 👌,Bis jetzt alles gut 👌,5,de,87.0,4.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Seit knapp 2 Jahren bin ich ganz…,"Seit knapp 2 Jahren bin ich ganz zufrieden mit dem Konto. Die Funktionen, die ich brauche sind (fast) alle an Board. Das einzige, was mir bei so ziemlich allen Online-Banken fehlt, ist die fehlende Möglichkeit Bargeld einzuzahlen.",4,de,18.0,22.0,37.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Nur äußerst positive Erfahrungen,Ich kann Lendico jederzeit weiterempfehlen,5,de,13.0,15.0,5.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Besser nicht!,"Ich denke die einzige gute Bewertung die Sie hier sehen ist gekauft und kann nur weiterhin von dieser KK abraten. Wenn Sie wirklich mal Krank werden sind sie bei dieser KK nicht gut aufgehoben. Statt Zeit für die Genesung sind Sie, oder ihre Lieben wenn Sie es nicht mehr können mit Widersprüchen beschäftigt diese KK wird immer versuchen sich um die Zahlungen zu drücken !",1,de,3.0,75.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfacher Vertragsabschluss,"Super einfacher Vertragsabschluss, super Preis, wechsele gleich mit meinem anderen Auto!",5,de,437.0,31.0,11.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Nie wieder!!!,"Erst nach Einschalten und Androhung einer Klage meines Rechtsanwalts wurde ohne weitere Hin-halte-Taktik gezahlt. Absolut Dreist und unverschämt. Nicht zu empfehlen!!!!",1,de,45.0,7.0,21.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Guter Versicherer,Die Leistungsabwicklung und der Rechnungsausgleich erfolgen in de Regel schnell und unkompliziert. Das Leistungsspektrum entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Betreuung vor Ort durch den Versicherungsvertreter ist einwandfrei und nicht aufdringlich. Alles in allem ein guter Versicherer und uneingeschränkt zu empfehlen!,4,de,83.0,78.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erwartungen übertroffen,"Yvonne war einfach toll. Kompetent, freundlich und was in der heutigen Zeit oft fehlt: ganz viel Herzenswärme. Ich habe mich mit meinem Problem verstanden gefühlt und fand es toll, dass sie so schnell eine Lösung gefunden und mich zurück gerufen hat. Bei einer Direkt Versicherung so eine Betreuung...Ganz große Klasse...Erwartungen maßlos übertroffen!!! Es braucht mehr solcher Menschen wie Frau Hanger.",5,de,57.0,18.0,60.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1263.0,71.0,128.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, schnell, unkompliziert übersichtlich Nachteil: leider nicht alle Aktien und Fonds vorhanden",4,de,560.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse app,sehr übersichtlich und ein großes Angebot,4,de,153.0,25.0,6.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Für alles extra bezahlen,"Wir waren diese Woche dort und haben im Woodland Home übernachtet. 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder. Das Ferienhaus war soweit ok aber der angebliche Backofen entpuppte sich als Mikrowelle und die Ofenfunktion hat nicht funktioniert. Die Handtücher waren total dreckig an einem klebte noch ein Herpes Pflaster. Zum glück hatten wir eigene mitgenommen. In dem einen Bad, hatten wir schon bei Ankunft eine Ameisenstraße die bis in den Küchenbereich führte. Die Beschwerde wurde zwar aufgenommen aber der versprochene Hausmeister der den Befall beseitigen sollte kam nie. Im Dome war es sehr warm und nur mit Badekleidung super angenehm. Wir haben auch immer freie liegen gefunden, bis auf ein Restaurant war alles geöffnet und nicht überfüllt. Die kinder hatten viel Spaß. Was ich aber absolut nicht in Ordnung finde sind die Preise und das man alles extra bezahlen muss und die Informationen darüber. Die Getränke flat zb. Auf der Preisliste steht nicht das die Becher nochmal extra kosten und man statt der 15€ für drei Becher 48€ zahlt. Um einen Spind zum einschließen seiner Wertsachen nutzen zu können muss man ebenfalls extra 3€ bezahlen und das pro tag. Der Parkplatz direkt vorm Dome kostet inzwischen 6€ pro tag. Ich finde das sollte für übernachtungsgäste die echt nicht wenig geld für die Unterkunft bezahlen schon inklusive sein. Generell bekommt man wenig Informationen. Zumindest nicht ohne Nachfrage. Zb. auch den Gutschein zum Geburtstag für die Cocktailbar gab es nur auf Nachfrage. Das Personal war aber sonst sehr freundlich und bemüht.",3,de,1.0,86.0,247.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles online gut organisiert.,Alles online gut organisiert.,4,de,54.0,46.0,4.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Super online-Abwicklung in sehr kurzer…,Super online-Abwicklung in sehr kurzer Zeit. Vielen lieben Dank für die schnelle Umstellung meines Kontos.,5,de,6.0,53.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut. Gut erfahrung.,5,de,177.0,4.0,4.0 ,,,"Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,"Im Kundendienstbereich unter meinen Verträgen werden die zugehörigen AVB nicht angezeigt, aber die Leistungen sind in der Abrechnung begrenzt (Krankenversicherung, alter Tarif)",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neuzulassung eine Kraftfahrzeuges,"Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Gerne Wieder.",5,de,470.0,31.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenservice - Quo vadis,"Ich bin seit fast 30 Jahren bei der HUK versichert. Nunmehr versuche ich seit über 3 Wochen, Antworten auf Fragen zu meinem Versicherungsvertrag zu erhalten, vergeblich. Telefonisch habe ich nach 20 Minuten in der Hotline aufgegeben, auf meine bislang 3 Emails kam lediglich die standardisierte Antwort, wonach Anfragen zeitnah beantwortet werden. Bislang haben mich weder Antworten per Email noch per Brief erreicht. Für mich völlig unverständlich, der Kundenservice der HUK war früher wirklich gut.",1,de,53.0,46.0,74.0 www.norisbank.de,Bank,Nur Versprechungen und Lügen,"Keine Pins kommen!!!! Nichtmal Geld abhehen ist möglich!!! Seit November bekommen wir weder für den Telefonpin, noch für das Online Banking einen Pin. Wir haben kein Zugriff auf unser Konto und können kein Geld abheben. Kundenservice ist eine Katastrophe, jeder redet sich raus und vertröstet einen nur. Ständig werden Karten gesperrt weil angeblich zu viele Daten im System sind die durch mehrere ""angeblich"" verschickte Pins jeglicher Art hinterlegt wurden . Auch der erste Versuch mit dem Support der hier antwortet war 1 zu 1 das gleiche. Ich werde jetzt alles dem Rechtsanwalt übergeben.",1,de,3.0,87.0,93.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr zuverlässige und empfehlende…,"Sehr zuverlässige und empfehlende Online Apotheke. Besser kann es nicht sein, einfach hervorragend..",5,de,54.0,11.0,13.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Selbst ein halben Stern nicht verdient,"Selbst ein Stern und auch ein Viertel Stern ist für den Verein schon zu viel. Wenn man dabei ist den Mietvertrag zu unterschreiben sind alle nett und freundlich und sobald man Mieter ist, ist es hier der letzte Sche!ss. Wir wohnen in Hattingen und haben zwei kleine Kinder. Wir haben komplett undichte Fenster. Wir haben Schimmel in der Wohnung und werden ständig vertröstet. Jeden Tag rufen wir bei denen an. Nach 20 Minuten Warteschleife bekommt man noch dumme und freche Sprüche gedrückt. So einen Verein habe ich noch nie gesehen und würde ich NIEMALS weiterempfehlen.",1,de,33.0,88.0,95.0 ,,,"Ich kann nicht helfen, ich habe seit Jahren keine Bewerbungen eingereicht, also kann ich nicht beurteilen, wie gut die HanseMerkur in der Genehmigung ist, also nur 3 Sterne",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Versicherung versucht Leistungen mit…,Versicherung versucht Leistungen mit allen Kraft zu kurzen. (Primärarzt),1,de,25.0,78.0,9.0 ,,,"Bitwala zahlt einfach den versprochenen Bonus nicht aus. Auch auf mehrere Mails gibt es keine Antwort. Bei solchem Kundenservice möchte ich nicht wissen, wie es bei echten Problemen aussehen wird. Die App ist derweil schön gestaltet. Intuitiv zu bedienen und auch grafisch nett. Daher mal zwei Sterne. Für mich steht und fällt aber gerade bei der Geldanlage alles mit Service und Vertrauen. Daher keine Empfehlung.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ein echt zuverlässiges Unternehmen,Ein echt zuverlässiges Unternehmen. Mit vielen zahlungsmöglichkeiten und einer großen Auswahl. Guter Partner zum sammeln.,5,de,66.0,22.0,15.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Fairness von beiden Seiten,"Bisher fairer Partner, Beitrag hoch, aber angemessen, bis jetzt keine Probleme bei der Anerkennung von Behandlungs- und Arztkosten - zufrieden mit der Partnerschaft",4,de,73.0,71.0,23.0 ,,,"Mein Konto wurde durch die Bank vor 2 Wochen kommentarlos gekündigt. Auf Nachfragen aus welchen Gründen dies geschah, erhält man immer nur die Antwort ""Ich habe keinen Einblick"", auf Email erhält man gar keine Antwort. Was ist an so einer Bank seriös. Ich kann weder auf mein Geld zugreifen, noch erhalte ich Kontoauszüge oder eine Abrechnung über die Bankbewegungen. Wenn ich nicht an mein Geld komme, ist das in meinen Augen Diebstahl durch die Bank. Ich weiß nicht wer so etwas legitimiert. Ich kann nur empfehlen ""Finger weg"" und hoffe, dass ich irgendwie an mein Geld komme. Bevor ich alle über einen Kamm schere, muss ich sagen, dass ich soeben einen Mitarbeiter am Telefon hatte, der mir die Gründe plausibel und vernünftig erklärt hat, deshalb werde ich die obige Beurteilung revidieren. Wenn alle Mitarbeiter so reagieren, ist meine erste Beurteilung falsch. Die Zeit wird jetzt zeigen, wie sich das Verhältnis entwickelt und dann werde ich auch erneut beurteilen.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Katastrophale Kundenkommunikation und Null Informationen nach Umstellung von der Allsecur auf Allianz direct,"Zuerst etwas Positives: bei einem Marderschaden keine Probleme bei der Abwicklung des Schadens. Zwar weist die Onlinemeldung noch etwas Verbesserungspotential auf, aber durch Meldung des Schadens per E-Mail ging das auch problemlos und der Schaden wurde bezahlt. Leider bleibt das auch das einzig positive. Anfang des Jahres wurde unsere Allsecur auf die Allianz direct umgestellt. Soweit so gut. Aber ausser einem Informationsschreiben dass es umgestellt wir und einem Zugang zum online Portal haben wir keine weiteren Informationen bekommen. Keine neue Police, keine Zahlungsinformationen. Da dies nicht der Fall war, gingen wir davon aus, dass wir die gleichen Konditionen haben (Quartalszahlung). Plötzlich erhielten wir Mails, in denen uns mit Kündigung gedroht wurde, weil ein Beitrag ausstehen würde (keine Rechnung erhalten!!!), bei Rückfrage über den telefonischen Kundenservice würde uns erläutert, dass man seine Kontodaten im Internet angeben MUSS (????), habe den (noch) netten Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass ich damit gezwungen werde, ein sepa Lastschriftmandat einzugehen und dass mir kein Gesetz bekannt ist, in dem Geschrieben steht, dass ich dazu verpflichtet bin. Die Aussage des Mitarbeiters: ""geht bei uns nicht anders"", ausserdem geht nur die Monatliche oder jährliche Zahlweise zu durchaus höheren Konditionen, als vorher bei der Allsecur. Verständlich dass ich dadurch etwas verärgert wurde. Wurde dann etwas bestimmter (aber trotzdem noch freundlich!) und habe gesagt, dass das nicht sein kann und die Kommunikation nach der Umstellung unmöglich sei und ich weder mit dem ""Zwangslastschriftmandat"" noch mit den höheren Beiträgen einverstanden sei. Sobald man als Kunde etwas verärgert ist, werden die Mitarbeiter am Telefon unfreundlich und das kann und darf in der Kommunikation mit Kunden nicht sein, es sei denn man will Kunden mutwillig vertreiben. Nach mehreren Wochen Telefonieren und immer wieder unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter im Kundenportal mit Versprechungen von Bestätigungsmails etc. Haben wir den Vertrag nun GOTT SEI DANK (aus Kulanz, hahaha) gekündigt bekommen. Zusammengefasst: unfreundlich, kundenfeindlich, kommunikations- und planlos, 90% inkompetentes Personal",2,de,182.0,36.0,313.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Autokauf,"Habe mir von meinen Händler ein Sandero gekauft der von meinen Versicherungsmakler mit der Nummer der Versicherung Bavaria angemeldet wurde . Habe den Vertrag wieder rufen ,und mich für Freeyou entschieden. Wieso ist es so schwer einen Versicherungsantrag zu Bekommen?",3,de,11.0,46.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bei Abschluss des Vertrages wurden mir…,Bei Abschluss des Vertrages wurden mir 50€ Guthaben versprochen. Davon kann ich nichts sehen. Soll den Betrag überweisen. Vielen Dank. Darauf kann ich verzichten,2,de,463.0,4.0,24.0 ,,,"Bin mittlerweile halbwegs zufrieden mit dem online banking. Verwende bestsign auf dem Handy. Ansonsten greife praktisch nur lesend auf das Portal zu, Überweisungen mache ich mit der kostenlosen banking Software jamaica mit dem Hibiskus Plugin.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,bloß nicht,"bloß nicht, die vergeuden die hohen Zusatzbeiträge mit unsinnigem, mehrfachem Papierkram, haben längst den echten Kontakt zum Individualkunden verloren - der ist auch eh egal. Kurzform: Hohe Kosten, mäßige Leistung, riesige Bürokratie - braucht keiner",2,de,99.0,44.0,35.0 kredit.de,Kreditberatung,Wir haben eine sehr freundliche und…,Wir haben eine sehr freundliche und kompetente Beratung und Unterstützung von Herrn Christian Schmidt erfahren dürfen. Sehr zu empfehlen.,5,de,29.0,2.0,19.0 ,,,"Kundenservice im Chat sehr schnell, aber sehr unflexibel in Problemlösung und nicht zuvorkommend. Viel mehr der Fehler wird an den Kunden weitergegeben. Schade.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Starker Qualitätsverlust bei Comdirect seit Eingliederung in Commerzbank,"Ich bin langjähriger ""Comdirect First"" Kunde. Seit Jahresanfang hat sich der Service deutlich verschlechtert. Gebühren wurden erhöht, Geldabheben mit der neuen ""Visa-Debit"" Card ist begrenzt, Einzahlungen sind nicht mehr kostenlos möglich. Fondssparplanbedingungen haben sich verschlechtert und die Hotline für Comdirect-First Kunden wurde abgeschafft. Heute die Krönung: Nachdem ich mir ein neues Handy angeschafft habe und mich erstmalig neu mit der Photo-Tan identifizieren wollte, um eine Überweisung auszuführen, würde mir mitgeteilt, dass dies erst zwei Banktage später erfolgen kann. D.h. ich kann jetzt zwei Tage nicht über mein Kontoguthaben verfügen! Frechheit!",1,de,43.0,89.0,90.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat auf Anhieb funktioniert,Hat auf Anhieb funktioniert,4,de,867.0,4.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Traurig,"Schade, dass man keine 0 Sterne geben kann, sowas habe ich noch nie erlebt. Vor einigen Tagen ist mir am postbank automat ein missgeschickt passiert, ich hatte vergessen das geld aus dem automaten zu nehmen. Nach einigen minuten kehrte ich um und der automat hatte es bereits wieder eingezogen, abgebucht wurde es trotzdem. Nun war ich am nächsten tag gleich in der filiale um das zu melden. Dort verwies man mich auf die hotline, ich solle dort ""reklamation"" erstatten. Gesagt, getan. Nach 30 minütiger warteschlange hatte ich eine ""beraterin"" am telefon die schlichtweg sagte, sie könne mir nicht weiterhelfen und mich ernsthaft auf die filiale verwies in der ich schon war. Ich entschied mich schriftlich eine reklamation zu verfassen und diese an die email adresse für privatkunden zu senden. Als antwort bekam ich eine automatische email mit dem hinweis, sie können nicht alle emails beantworten. Seit 3 tagen schlage ich mich mit dieser lapalie rum und scheinbar ist kein postbank mitarbeiter in der lage mir zu helfen. Auf deutsch gesagt unter aller ***, Kündigung ist vorgemerkt.",1,de,97.0,91.0,176.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich kann die Produkte nur empfehlen,"Ich kann die Produkte nur empfehlen. Sie sind hochwertig, werden schnell produziert und ausgeliefert. Die Anleitungen im Internet sind so präzise, dass die Plissees auch wirklich ohne Anpassungen passen und sofort verwendet werden können. Watscheneinfach zu montieren. Ich bin begeistert und werde sicher noch ein paar Fenster damit ausstatten.",5,de,2.0,7.0,49.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Nie wieder!!,"Hatte eine Seminarrücktritts Versicherung abgeschlossen inkl. Reisekosten.. das Seminar wurde wegen Corona abgesagt. Ergo wollte die nicht stornierbar Bahnreise nicht bezahlen, obwohl diese in der Versicherungssumme mit inbegriffen war. Sehr schlechter Service. Nie wieder.",1,de,23.0,7.0,34.0 ,,,"Man musste alles beantworten, obwohl man nicht alles braucht, dann wird das Geld innerhalb von 3 Tagen belastet, anstatt dass der Mann eine gewisse Zeit hat, um das Geld auf die Steuer zu überweisen, die man nicht in 3 Tagen oder geschweige denn in 1 Woche bekommt und ich mache es dann rückwirkend für die letzten 3 Jahre, dann werden 120 Euro belastet werden, außer ich finde 39,99 viel zu teuer.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Manipulieren den Markt,"Manipulieren den Markt, indem gezielt der Kauf mancher Aktien gesperrt wird, während Verkaufen weiter möglich ist. Dies führt natürlich dazu, dass der Preis massiv sinkt und die Anleger ihr Geld verlieren. Nie wieder Trade Republic!",1,de,676.0,25.0,35.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Service,Sehr einfach auf dem Portal der Website hochzuladen. Super schnelle Bearbeitung und Überweisung. Ich in sehr zufrieden.,5,de,3.0,3.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preisleistungsverhältniss ist Perfekt,Ich bin voll und ganz zufrieden.,4,de,748.0,18.0,6.0 clark.de,Versicherungsagentur,Eine super App um seine Versicherungen…,Eine super App um seine Versicherungen im Überblick zu haben und evtl. bessere Angebote zu finden.,4,de,54.0,22.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Teure aber unzufriedenstellende Versicherung,"Gemessen daran, dass diese Versicherung mit einer der Teuersten ist, ist der Service sehr zu bemängeln. Die Mitarbeiter vor Ort (Heuchelheim, Biebertal) sind teilweise sehr schwer zu erreichen und rufen auch nicht zurück, obwohl man bereits mehrfach um Rückruf gebeten hat. Wenn es darum geht die Prämien zu kassieren sind sie schnell, aber bei Schadensfällen ist auf einmal niemand mehr zuständig. Briefe die an die Versicherung verschickt werden kommen angeblich nicht an oder werden bei Irrläufern auch nicht an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Der telefonische Kundenservice ist, wie ich eben erneut feststellen musste, sehr unfreundlich und ungeduldig und zielt nur darauf ab den Kunden möglichst schnell wieder loszuwerden. Ernst genommen fühlt man sich als Kunde bei dieser Versicherung ganz bestimmt nicht!!",1,de,72.0,81.0,121.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht empfehlenswert,"Nicht empfehlenswert, wollen keinen Kontakt zum Kunden, noch nicht mal per Email. Hilfe nur über eine selten dämliche Maschine möglich, die selber Hilfe benötigt. Diese Anleitung ist eine Frechheit und bestätigt meine Meinung das Sie den Kontakt nicht wollen, deshalb den Ellenlange Weg zum Kontakt.",1,de,183.0,31.0,45.0 tfbank.de,Bank,TF MasterCard Gold…,Ich habe meine MasterCard seit ca 2 Monaten und bin bis jetzt sehr zufrieden damit. Das einzige was mir nicht ganz so gefällt ist die Rückzahlung das das nicht Automatisch über ein Referenzkonto ausgeglichen wird. Dann wäre es perfekt. Würde mich aber sicher auch wieder für diese Kreditkarte entscheiden. Die Vorteile überwiegen deutlich.,5,de,26.0,31.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",schnelle und professionelle Schadenbearbeitung,Innerhalb von wenigen Tagen wurde der Schaden behoben.,5,de,729.0,18.0,8.0 ,,,Kundenservice nicht besonders freundlich und hilfsbereit.,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Zinsen oberhalb der Menschlichkeit,"Wenn man in Not ist, und dringend einen schnellen Kredit braucht, ist die TARGOBANK sofort zur Stelle. Sie erkennen die Not und nutzen diese schamlos aus. So kommt es zu Zinssätzen, über die selbst Kredithaie lachen. Man bekommt keine Informationen über seinen Tilgungsplan oder den Status im Allgemeinen. TARGOBANK - der wie für uns gemacht Kredit.",1,de,77.0,85.0,56.0 www.postbank.de,Bank,Wegen eines strafrechtlichen Vorfalls…,"Wegen eines strafrechtlichen Vorfalls habe ich mein Postbankkonto bei der Servicenummer sperren lassen. Einen Tag zuvor meine Bankkarte. Das hat zunächst geklappt. Vom Service wurde ich am nächsten Tag zurückgerufen, um einige Dinge abzuklären. Auch wurde die Freischaltung des Kontos beantragt, wie auch eine neue Bankkarte. Ein paar Tage später erhielt ich Kontoauszüge bis zum 07.03.23. Das wars. Nach ca. 1Woche meldete ich mich beim Service, um nachzufragen, wann endlich meine Kontofreischaltung und die neue Kartenzustellung erfolgt. Dem Gesprächsteilnehmer gab ich zu verstehen, dass diese Bearbeitung bei der hiesigen KSK 2 Tage dauert. Daraufhin wurde das Telefon von ihm aufgelegt. Zuvor war ich am 06.03. bei der hiesigen Postbankfiliale. Der dortige Mitarbeiter beantragte online die Kontofreigabe und eine Kartenzustellung. Bis zum 17.03. hatte ich immer noch nichts von der Kontofreigabe und Karte gehört. Ich begab mich nochmals zur hiesigen Postbankfiliale. Eine Kartenzustellung wurde nun von dem Mitarbeiter auf dem internen Postweg schriftlich zugesandt. Die Kontofreigabe online. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass es durch Umstellungen der Postbank möglicherweise mit der Kartenzustellung etwas länger dauern könne, das neue Kennwort für die Kontofreistellung müsste schneller gehen. Einen Tag später erhielt ich per Email eine Bewertung von der Postbank für meine Erfahrungen. Ich teilte eine absolute negative Erfahrung mit. Daraufhin erschien auf dem Bildschirm die Frage, ob ich damit einverstanden sei, dass ich zurückgerufen werde. Das bejahte ich. Bis heute - 25.03.23 - habe ich nichts von der Postbank gehört, oder zugesandt bekommen. Der Gesamtvorgang ist mehr als blamabel. Mir kann keiner erklären, dass die extrem lange Bearbeitungszeit etwas mit der Onlineumstellung zu tun haben kann. Sobald ich meine Unterlagen habe, werde ich mein Konto bei der Postbank kündigen.",1,de,51.0,91.0,276.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und zuverlässig,"Super App, die intuitiv anwendbar ist. Zudem transparente und gute Kostenstruktur.",4,de,264.0,25.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,239.0,25.0,178.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Steinschlag Scheibe,Schadenregulierung via Carglass völlig unproblematisch und kostenfrei,5,de,682.0,18.0,7.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Sehr gute Abwicklung,Sehr gute Abwicklung. Unkompliziert,5,de,9.0,2.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Strassenwachtfahrer macht vorsätzlich falsche Angaben,"Strassenwachtfahrer 239?/6-0?? nutzt die Situation aus , will unbedingt ADAC Mitgliedschaft verkaufen wg Provision, macht für extra falsche Angaben über einen Schutzbrief, und empfiehlt unseriöses Abschleppunternehmen, wo die Kundin auf extrem Kosten sitzen geblieben wäre , man sollte sich gut überlegen mit wem man sich einlässt!",1,de,132.0,85.0,46.0 ,,,"Grundsätzlich sind die Produkte in Ordnung nur muss dringend an der Distribution gearbeitet werden. Meine erste Bestellung dauerte fast zwei Monate „Wir bitten um Verständnis“. Kann ja mal passieren dachte ich und zeigte Verständnis. Nun die zweite Bestellung die ebenfalls länger dauerte als vorgegeben und nun waren die Designgriffe der Plissees nicht lieferbar und ich bekam mein Produkt ohne Griffe und wieder wurde um „Verständnis“ gebeten. Nee Leute da hört’s echt auf. Was würde bei der nächsten Lieferung geschehen? Soll ich mir das dann selbst zusammenbauen? Kein Entgegenkommen vom Shop aber ich soll für alles Verständnis haben. Tut mir leid, aber dafür gibt es dann doch die Mitbewerber. Ich bin an dieser Stelle raus.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Eingabe der Adressen,"Die Eingabe der Adressen, z.B. bei Arztfahrten, könnte besser erklärt sein.",4,de,120.0,5.0,11.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Beste App im Sachen Aktien&ETF,"Günstig, übersichtlich - TOP",5,de,253.0,25.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mittelgünstig hochstufung durchschnitt,"Mittelgünstig hochstufung durchschnitt Keine servicehotline problemlose Versicherung empfehlenswert Da andere teils wesentlich teurer sind",4,de,99.0,81.0,14.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde bei MDM. Zu Beginn war der Versand kostenlos. In der Zwischenzeit befinden Sie sich in einem normalen Kompaktbuchstaben (Port bei der Deutschen Post 1.55) mit MDM mit fabelhaften 6,95 € !!!!!! Das ist nicht verständlich.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schneller Erhalt der Karte nach…,Schneller Erhalt der Karte nach Antragstellung. Allerdings bisher kein Erhalt des Umworbenen Startguthabens.,3,de,2.0,4.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alle Daten haben,"Alle Daten haben, damit mich mit einem verbindlichen Angebot zurück locken, um dann die eigenen Daten, die dem Angebot zugrunde liegen zu ignorieren und den Preis einfach über 30% hochzusetzen! Das geht gar nicht. Erst nach meinem Protest wieder zurückgeändert. Was soll sowas? Keine Entschuldigung. Kein Ausgleich für meinen Ärger, nichts!",2,de,331.0,46.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Enttäuscht und unzufrieden!,"Ich musste die Versicherung erstmal widerrufen, da es noch Klärungsbedarf mit meiner alten Versicherung gab. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten und der Versicherungsbetrag wurde trotz Widerruf von meinem Konto eingezogen. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden mit dieser Versicherung.",2,de,630.0,18.0,41.0 ,,,"Nachdem der Versicherungsfall eingetreten ist (ein Anwaltsrat war notwendig), kam zunächst eine Kündigung der Allianz. Im Hinblick auf eine Kostendeckungsverpflichtung gibt es jedoch keine Informationen (kommt was später??), die Versicherung (zuständige Personen) sind nicht telefonisch verfügbar, noch gab es einen Rückruf der Allianz. Später kamen die konstruktiven Angebote der Allianz. Warum ein Fall als 3 Schadensfälle bei der Allianz registriert wurde, habe ich nicht verstanden. Wenn er abgeschlossen ist, kann ich die abschließende Bewertung schreiben.",2,,,, ,,,"Leider ist der Informationsfluss innerhalb der Allianz nicht gut, musste lange auf Informationen warten. Und die Antworten waren unzureichend. Die vielen verschiedenen Mitarbeiter, waren freundlich und versucht. Leider war das nicht genug, ich bin kein Kunde mehr.",2,,,, www.fidor.de,Bank,2 Klassen Kundenkarten nicht akzeptabl,"Mein Grund zu Fidor war der kostenlose Geldbezug am Automaten. Dafür nahm ich auch die 24.90 € Gebühr in Kauf. Nach einem Jahr hat sich das Blatt zum Zweiklassenkunden gewendet. Wenn einem schon die Smartcard verwehrt wird, warum sollte man dann die andere Karte mit weniger Funktion, aber deutlich höheren Kosten nehmen? Nach Ablauf meiner Karte, bin ich aus diesem Grund, Kunde gewesen! Ergänzung: Ihre Antwort erklärt mir nicht, weshalb die Debit weitaus schlechtere Konditionen hat. Gleichen sie die Konditionen der Debit an die Smartcard an, dann ändere ich meine Bewertung und Meinung gerne.",2,de,131.0,83.0,94.0 ,,,Mit einem Telefonanschluss wäre viel einfacher,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schlecht !!,Schlecht !!! man bekommt soviele emails das ihr antrag jetzt genehmigt wird trotz schufa und am ende bekommt man eine anlehnung mit der begründung man bräuchte einen mit bürger !!! 5000 €bei 2000€verdienst sein nicht mgölich und sonst !!!!!!!,1,de,90.0,3.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,485.0,25.0,72.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nett und zuvorkommend,"Nett und zuvorkommend, schnelle Abwicklung",4,de,190.0,2.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke,"Das ist eine Geld mancher, mann soll Vorkasse einzahlen um nacher mit Bankverbindung zahlen zu können. Totale Verdummung",1,de,70.0,89.0,18.0 rewallet.de,"Service für Kryptowährung, Softwareunternehmen, Datenrettungsdienst",Sehr empfehlenswert!,"Beim kreieren 2 verschiedener Desktop-Wallets, hatten sich beim notieren der Passwörter kleine Fehler eingeschlichen, daher konnte ich auf meine Wallets nicht mehr zugreifen. Das Team von ReWallet hat diese wieder herstellen können!! Super zufrieden, sehr empfehlenswert!",5,de,2.0,2.0,36.0 kredit.de,Kreditberatung,JA zu Kredit.de,"Ich bin von Kredit.de super begeistert. Der Mitarbeiter Max Hochfeld war sehr sehr freundlich, unheimlich kompetent und zuvorkommend. Ich habe noch nie so schnell und unkompliziert einen Kredit abschließen können. Vielen Dank dafür!!!",5,de,17.0,2.0,33.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,FINGER WEG!!!!!,"Was fällt mir zu AXA ein.... 1. Ich bin nicht zuständig 2. Ich gebe ihnen mal eine andere Telefonnummer 3. Ich delegiere Arbeit an Geschädigte anstatt an Versicherungsnehmer 4. Ich möchte keinen persönlichen Kontakt Ich wurde wirklich noch NIE so schlecht von einem nahmenhaften Unternehmen behandelt.",1,de,35.0,89.0,46.0 scalptrader.org,Börse,ungenügend,"ungenügend! Kann ich nur vor warnen. Man lernt hier nichts. Alex selbst tradet nur Demo und kein Echtgeld. Die ""Ausbildung"" ist schlecht strukturiert. Auf Rückfragen wird ausweichend eingegangen. Nachhaltig profitables Trading lernt man hier nicht. Wer ohne Gesicht auftritt, hat was zu verbergen.",1,de,3.0,82.0,43.0 ,,,"20.03.2018 HUK hat meinen Vorgang nochmal geprüft und wir haben eine Einigung erzielt. ------------------------- Zwei Beratungsfehler bei der KFZ-Versicherung, ich überlege die Versicherungsaufsicht einzuschalten.",3,,,, ,,,"Sehr enttäuscht. Dieser Laden ist sicherlich gut für Investoren, aber für mich, der manchmal eine Goldmünze kauft und sie immer wieder ansehen möchte, ist nichts. Meine Goldmünze Sovereign 2022 wurde mit einem hässlichen Fingerabdruck geliefert. Sehr schlecht. Keine Chance auf einen Handel, wurde ich nur informiert, dass ich sie reinigen könnte. In Zukunft würde ich sie lieber woanders kaufen. Die Lieferung und Antwort auf meine Mails war sehr schnell.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hatte einen sehr freundlichen und…,"Hatte einen sehr freundlichen und fleißigen Kundenberater. Leider meinte die Zentrale nachträglich meine Versicherungen um etwa 100 Prozent zu verteuern. Sowas geht nicht. Wechsele jetzt sämtliche Fahrzeuge zu anderen Versicherungen. Sowas ist mir noch nie passiert. Finger weg von der DEVK",1,de,40.0,46.0,41.0 www.norisbank.de,Bank,"Kündigung aus dem Nichts, ohne Antworten",Ein Stern ist noch zu viel. Hier wird nach Lust und Laune mit Kündigungen mit Bezug auf AGBs um sich geworfen ohne zu erläutern wieso weshalb warum. Auch die Verantwortung mal eben einem das Leben zur Hölle zu machen (war ja nur ein Girokonto.. ist bei den moralisch fragwürdigen Mitarbeitern scheinbar nicht gegen und wird ignoriert!,1,de,12.0,87.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und schnell,"Ging super einfach und schnell. Das ausfüllen der Steuererklärung durch die Fragen ist intuitiv und leichr verständlich. Die Gebühr, die anfällt falls man eine Erstattung bekommt, ist auch angemessen wenn man bedenkt wie schnell und einfach man mit dem thema durch ist",5,de,228.0,5.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Migration zur Deutschen Bank,"Zum 1.4.2023 erfolgt die EDV mäßige Migration zur Deutschen Bank. Seitdem komme ich über star money nicht mehr an mein Konto. Online gehts, aber ich brauche starmoney. Ich rufe die hotline an und warte 55 Min(!!!), um dann zu erfahren, die Probleme sollten in ca. 3 Tagen gelöst sein. In der Warteschleife hieß es von Anbeginn, die Wartezeit betrage über 20Min.! Servicenote ungenügend ist dafür noch zu gut. ""Die paßt Bank"", nein danke. Das alles hat mich heute insgesamt 4 Stunden Zeit gekostet. SChedensersatz kann ich wohl kaum erwarten.",1,de,47.0,91.0,89.0 www.commerzbank.de,Bank,Immobilienkauf gescheitert aufgrund…,"Immobilienkauf gescheitert aufgrund inkompetenter und unvollständiger Finanzierungsberatung! Erspart euch eure Zeit, auch wenn die Konditionen etwas günstiger sind, ich spreche aus Erfahrung! Nicht einmal 1 Stern würdig!",1,de,2.0,90.0,27.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit Jahren Kundin bei der…,"Ich bin seit Jahren Kundin bei der Norisbank und war immer zufrieden mit der Bank. Eigentlich habe ich ein Konto zum Nulltarif. Sollte mal eine Abbuchung wegen mangelnder Kontodeckung nicht erfolgt sein , wird mir jedesmal ein Brief zugeschickt der mit 0.70 € berechnet wird. Da ich Online Banking mache sehe ich es doch das etwas nicht abgebucht wurde. Warum also dieseyscheiss Briefe ? Das ärgert mich schon sehr lange. Nun wird man auch gezwungen an der Foto Tan mitzumachen oder man bekommt per SMS eine Tan auf dem Smartphone die auch jedesmal 9 ct kostet. Was soll denn diese Abzocke ? In meinen Augen habe ich nun kein Konto mehr zum Nulltarif. Ansonsten habe ich noch nie etwas zu meiner Unzufriedenheit erlebt und bin gerne Kunde bei der Norisbank. Auch alle Mitarbeiter sind sehr höflich . Ich muss auch am Telefon nie lange auf einen Mitarbeiter warten und der Anruf ist kostenlos ohne eine nervige Hotline anzurufen.Daher nur 3 Sterne",3,de,49.0,87.0,161.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Einfach ,schnell, kompakt","ist meine zweite Versicherung bei der Huk, bin voll zufrieden",5,de,509.0,31.0,10.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Unser Kfz wurde von einem anderen…,"Unser Kfz wurde von einem anderen angefahren und der hat Unfallflucht begangen. Das Fahrzeug wurde von einem verti Vertragshändler in Augenschein genommen und die Kosten für eine Reparatur detailliert dargestellt. Nach Einreichung und einer siebenwöchigen Wartezeit bekamen wir heute die Antwort, daß lediglich ca ein Viertel der Kosten übernommen werden, da ""eine unfallbedingte Beschädigung nicht nachgewiesen ist"". Das ist nicht nachvollziehbar und unverschämt. Nach dem Unfall wurde das Auto der Polizei vorgezeigt und Strafanzeige gestellt.",1,de,55.0,63.0,75.0 ,,,"Telematischer Sensor berechnet das Fahrgestell negativ, wenn man durch absolutes Fehlverhalten anderer Verkehrsteilnehmer gezwungen wird, stark zu bremsen, so ist es wahrscheinlich besser, einen Mann über den Haufen zu fahren, wenn er einfach, ohne zu schauen, beabsichtigt, die Straße zu überqueren ??? Man versucht, einen ungelösten Unfall zu vermeiden und wird dafür bestraft ??? Top Logik !!!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mit Taxfix wird man durch den…,"Mit Taxfix wird man durch den Fragebogen komplett durchgeführt. Fragen werden beantwortet und alles wird berechnet wieviel man erwarten kann. Rechnungen können mit dem Smartphone direkt angefügt werden. Es ist so einfach, das jeder der lesen kann, damit seine Steuererklärung machen kann.",5,de,446.0,5.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse App!,"Klasse App! Einfach und übersichtlich.",5,de,367.0,25.0,5.0 www.fidor.de,Bank,!!! UNBEDINGT VERMEIDEN !!!,"Die Bank ist quasi tot und versucht seit gut einem Jahr auf den letzten Metern noch Geld in Form von Gebühren von ahnungslosen Kunden zu ergaunern. Der Kundenservice ist miserabel: Am Telefon wird man unfreundlich abgewimmelt mit dem Hinweis, dass jegliche Auskunft oder Maßnahme (z.B. Kontoschließung) schriftlich angefordert werden muss. Auf e-Mails wird spät oder gar nicht geantwortet. Ich gebe nur 1 Stern, weil 0 Sterne nicht möglich sind.",1,de,24.0,83.0,69.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Probleme schnell geklärt!,"die ID Verfahren hat bei mir nicht so gut funktioniert...die Probleme würde schell geklärt! Ich muss hier sagen: Tolles Service,nette Leute in Kundenmanagement;-)",4,de,47.0,69.0,23.0 ,,,"Man kommt sich ein bisschen veräppelt vor, wenn einem dauernd geschrieben wird, die teureren Münzen würden selbstverständlich zeitgerecht geliefert, aber die günstigen Münzen könnten leider nur mit erheblicher Zeitverzögerung ausgeliefert werden. Werbung ist ferner ziemlich ""intensiv"".",2,,,, n26.com,Bank,Einfache Bedienung,Einfache Bedienung. Sehr gute Übersicht!,5,de,417.0,71.0,5.0 www.commerzbank.de,Bank,ewig lange Wartezeiten in der Hotline,"ewig lange Wartezeiten in der Hotline. Dringender Rückruf vom Kundenberater findet nicht statt, obwohl Termin ausgemacht war. Werde mein Konto kündigen",1,de,22.0,90.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super,"Sehr zufrieden, alles ok",5,de,363.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine Onlineversicherung muß sofort …,Eine Onlineversicherung muß sofort verfügbar und nicht erst nach Tagen. Dann brauche ich nicht zum Internetableger der HUK gehen wenn Versicherungsschein und Deckung erst nach Tagen verfügbar sind. Deshalb bin ich überhaupt nicht zufrieden mit der HUK24!,2,de,438.0,31.0,37.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Das schlechteste was ich je erlebt…,"Das schlechteste was ich je erlebt habe, ich kann nur jedem hier von ab jetwaige Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Keinerlei Professionalität im Umgang mit Kunden, kein Fingerspitzengefühl. Das Problem scheint recht tief, wenn man sich die vielen schlechetn Bewertungen anschaut, dann schein das hier in der Firma niemanden zu interessieren, d.h. der Kunde ist hier das Letzte, alles völlig egal! :-( Schult eure Mitarbeiter und passt euch den Marktbedingungen an, Danke!",1,de,30.0,87.0,72.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Freundlich.,"Freundlich. Kompetent. Preiswert.",5,de,37.0,63.0,3.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Bulli,"Bis September 2019 wurden meine eigereichten Rechnung nach 14 Tagen erstattet. Seit Oktober 2019 musste ich 3-4 Wochen auf eine Erstattung und seit Januar 2020 4-5 Wochen meiner eigereichten Rechnungen warten. Als Rentner mir nicht möglich ohne mein Giroknto zu überziehen auf die Estattung zu warten.",1,de,26.0,7.0,46.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""A ss e tr e c la i m....Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,,,, www.postbank.de,Bank,2 Mal höhere geldbeträge überweisen…,"2 Mal höhere geldbeträge überweisen wollen. Erste Mal selbst ausgewiesen an der hauptpost nach fünf Tagen ist das Geld immer noch nicht eingegangen ich muss persönlich noch mal bei dem Post vorstellig werden, ihre Ausrede Abweichung von der Unterschrift. Nach die Frage warum haben sie mich nicht informiert wenn sie glauben eine falsche Unterschrift vorliegt ""keine Antwort"" 2. Mal Geld und überwiesen Ausweis Reisepass neue unterschriftsprobe damit es ja keiner Verwechslung gibt Mitarbeiter sieht alles durch, alles in Ordnung.nach fünf Tagen Geld ist noch nicht angekommen telefonischer Termin wegen carone am drauf folgenden Tag 15:45 Uhr trotz Termin fast eine viertelstunde gewartet um festzustellen das Geld wurde nicht Überwiesen ""Überweisung wurde abgelehnt"" erneut die Frage das war sechs Tage her wann wollten sie mir informieren erneut keine Antwort.",1,de,158.0,91.0,128.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",hallo,"hallo ich war nicht zufrieden.es war richtig kompliziert. und viel hin her. mit freundlichen gruß erich kern",1,de,338.0,18.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist noch zu viel.,Ein Stern ist noch zu viel.,1,de,159.0,89.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Telebanking? Nicht bei der Postbank,"Warteschleifengedudel ohne Ende. Ich hänge schon 20 Minuten und nun lautet die Ansage „voraussichtliche Wartezeit beträgt aktuell mehr als 20 Minuten“ Dann ist es 22 Uhr und das ist das wohl das Ende des Telebankings bei der Postbank. Nie mehr wieder! Telebanking bei der Postbank bedeutet warten warten warten, immer die gleiche unverständliche Ansage des Automaten, seit über einer Stunde, kein Ende in Sicht. Ich befürchte, dort gibt es keine Berater. Nur Ansageautomaten und Warteschleifen. Fake! Oh, tatsächlich nach 1 Stunde und 20 Minuten eine menschliche Stimme, die mir nun mitteilt, dass die Kollegen vom Telebanking seit 22 Uhr nicht mehr da sind. Bei ihr könnte ich nur Karten sperren. Mein ursprüngliche Wahl bei der automatischen Einwahl war Telebanking. Das war nicht der erste vergebliche Versuch! Und es gibt keine andere Möglichkeit für mein Anliegen bei der Postbank! Ich freue mich auf den nächsten Versuch morgen!!!",1,de,220.0,91.0,146.0 ,,,"Hotline? Endlosschleife, musste 13 Minuten warten, bis ich endlich jemanden auf der Leitung habe. E-Mail? Entweder keine Antwort oder dauert Wochen, bis Sie eine Antwort bekommen. War mal besser! Heute würde ich hier kein Konto mehr eröffnen.",2,,,, crypto-deutschland.de,Börse,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Preis Leistung top alle die sagen es ist zu teuer denkt mal So nach: euer Handy Vertrag kostet 60€ und habt 15 gb frei aber am Ende des Monats habt ihr noch 6 über trotzdem zahlt ihr ja den vollen Betrag. man kann nicht immer alles vollständig haben aber Erfahrung netten Kontakt und gute rentable trades alles Lehrgeld in meinen Augen das man ruhig in die Hand nehmen darf",5,de,3.0,15.0,72.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Käuferschutz schützt leider nicht!!!,"PayPal bietet bösen Mitmenschen leider genug Möglichkeiten, um selbst mittels einer normalen PayPal-Zahlung (NICHT an Freunde und Bekannte!) andere Leute um ihr Geld zu bringen. Der PayPal Käuferschutz ist ein Witz und hauptsächlich für die Werbung. Bei Interesse kann ich gerne Fälle schildern. Wenn man es PayPal mitteilt und sich beschwert, dann wird man durch Standardschreiben Seitens PayPal zusätzlich verhöhnt. Egal, ob für Käufer oder Verkäufer - PayPal bietet keinen wirklichen Schutz! Für PayPal zählen nur Versandnachweise. Die sagen aber nichts über den Inhalt aus. Ich habe einen abweichenden Artikel erhalten, aber mein Fall wurde nach Bereitstellung der Versandnachweise einfach geschlossen und die Beschwerde interessierte auch nicht wirklich jemand dort. Es wurde schnell mitgeteilt, dass der Fall endgültig geschlossen ist. Ich hab mehrfach geschrieben, seit wann ein gültiger Versandnachweis auch etwas über den Inhalt aussagt, aber es interessiert nicht. Umgedreht ist es auch so, dass Käufer einfach einen Fall eröffnen können und deshalb den Artikel an den Verkäufer zurücksenden sollen. Die können Euch dann auch von Müll, über Steine, oder Altgeräte alles zurücksenden. Da nützt Euch auch die Seriennummer nichts - ihr wisst dann, dass es nicht Euer Gerät ist, welches zurückgekommen ist, aber für PayPal zählt nur der gültige Versandnachweis. Ihr seid dann das Geld wieder los und auch das heile Gerät und dürft dann den Anwalt und die Polizei bemühen und lange kämpfen. Zu holen ist aber häufig nichts. Also verlässt Euch bitte bloß nicht auf den PayPal ""Käuferschutz"".",1,de,291.0,89.0,241.0 ,,,"Seit dem neuen Update, brauche ehrlich als Kunde zwei Apps ? Das ist so umstänglich geworden, alleine nur sich anzumelden. Erstmal in die Finanzassistent App dann rüber in die Best Sign App und dann wieder zurück in die Finanzassistent App, puhhhhh !",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Dankeschön,"Möchte nochmal die Schnelligkeit der Abwicklung meiner Bestellung betonen. Und der weitere Service, der mir angeboten wurde. Ich bin am Überlegen, weitere Münzen zu sammeln.",5,de,361.0,22.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das System funktioniert schon wieder mal nicht,"Das System will zum 4-mal nicht meine Ibannummer annehmen, dass ich es zu meinem Profil eintragen kann. Laut Paypal Kundensupport liegt das Problem technisch, an deren System, weil da ein Fehler vorliegt. Musste nun ernsthaft eine Kopie meines Reisepasses, Kontoauszuges, und Screenshot meiner Bankkarte schicken, mir wurde zuerst zugesichert, sie würden meine Daten da hinzufügen, dann wurde mir beim zweiten Anruf gesagt, aus Datenschutzgründen dürfen sie das nicht tun. Was, wenn das System, wenn das ganze bearbeitet wurde, beim 3-mal wieder nicht funktioniert, und ich wieder nicht meine Ibannummer nicht hinzufügen kann? Seriosität, Vertrauenswürdigkeit geht anders sorry Papal. Es ist nicht ok erst einen zu sichern, das die Daten hinzufügen können, und dann diese Aussage einfach widerrufen. Währenddessen darf der Kunde sich mit einem nicht funktionierenden System ab ärgern. Daran sieht man mal wieder künstliche Intelligenzen sind nicht der Fortschritt, sie sind unser Untergang. Diesem intelligente System, ist nicht intelligent genug, so dass es jedermann problemlos nutzen kann. Einfach nur frustrierend, und mühsam und Energie raubend das ganze. Ein Support, der kein funktionierendes System zustande kriegt, macht keinen sehr kompetenten Eindruck auf mich als Kunde.",1,de,5.0,89.0,185.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leide muss ich mich den schlechten…,"Leide muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen ,Anträge auf Käuferschutz werden wochenlang geprüft ,nicht ordentlich geprüft und dann abgelehnt mit falschem Grund ! So ein Unternehmen sollte den käufer schützen wenn er auf Betrüger reingefallen ist !!!! Wirklich traurig !!!",1,de,11.0,89.0,41.0 genius.tv,Geld & Versicherung,keine Ware trotz Vorkasse nach einem…,"keine Ware trotz Vorkasse nach einem Monat - keine Reaktion auf erste Erinnerung zur Lieferung, lediglich ""Auto Responder"" Mails.",1,de,14.0,91.0,19.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Bin sehr zufrieden mit dem Kredit von…,Bin sehr zufrieden mit dem Kredit von auxmoney! Es ging total schnell von der Anmeldung bis zur Auszahlung. Heute konnte ich mir mein neues Auto kaufen das ich so dringend brauchte.,5,de,34.0,22.0,31.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Miserabler Service!,"Miserabler Service!! Käuferschutz ist nicht gegeben. Bei kleinsten Reklamationen muss man einen Sachverständigen hinzuziehen und selbst bezahlen und das nur, weil Sie keine Fotodokumetation akzeptieren! Ist halt ein Schummelverein von EBAY!",1,de,345.0,89.0,31.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Grauenhaft😠,Diese Versicherung verdient den Namen Versicherung nicht😠. Seit Monaten warte ich auf die Rückzahlung von Bagatellbehandlungen. Erst auf massive Mails kamen wirre Antworten und willkürliche Teilzahlungen. Danach gab es auf meine Mails keine Reaktionen mehr. Reale Mitarbeiter sind nicht zu erreichen. Man scheitert an digitalisierten Standartantworten und automatisierten Vertröstungen. grauenhaft... Hier hilft nur noch ein Anwalt und die Kündigung...,1,de,5.0,83.0,59.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit…,"Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Themen werden, wenn überhaupt, nur sehr schleppend angegangen. Der Wirtschaftsplan sollte durch steigende Energiekosten aktualisiert und an alle Eigentümer gesandt werden. Den Dreisatz beherrscht man in der Firma offensichtlich nicht. Die Gesamtkosten wurden erhöht, aber nicht der individuelle Eigentümeranteil. Die Bitte zur Korrektur (mit der Geschäftsleitung auf CC) blieb bis Ende des Jahres unbeantwortet. Wir wechseln nun die Hausverwaltung.",1,de,3.0,90.0,67.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich empfehle,"Vielen Dank an das Team von Allianz Direct, dass Sie sich mit mir in Verbindung gesetzt und meine Versicherung aktualisiert haben. Ich empfehle.",5,de,31.0,18.0,23.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Wunderbare Betreuung,Ich wurde umfangreich beraten und werde weiterhin wunderbar betreut.,5,de,23.0,7.0,9.0 ,,,"Eine schwere Geburt - die Video-Prozedur von WebID wird von lauter Musik begleitet, so dass Sie den Mitarbeiter am anderen Ende nur schwer verstehen (er versicherte mir, nicht auf Musik zu hören ...) dann verursachte die Kamera Probleme mit dem iPad, als der Mitarbeiter mich bat, die Kamera zu wechseln, flog ich aus. Am nächsten Tag ich hartherzig die gesamte Prozedur wieder - wieder mit Musikbegleitung - aber erfolgreich gemacht. Erst nach dem Video-ID-Debakel fand ich im Vertragsdokument heraus, dass auch ein post-ident Verfahren (live und ohne Kamera!) möglich gewesen wäre. Im damaligen ""elektronischen"" Vertrag zu unterzeichnen gibt es 4 Seiten doppelt - Ich versuchte vergeblich herauszufinden, (7 Punkte Schriftgröße!), ob der Inhalt irgendwo und warum das so ist - ich hoffe, ich habe nichts verpasst!!!",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",27 Jahre lang Kunde und einfach im stich gelassen worden!!!!!!,"Sind seit 27 Jahren Mitglied und hatten vor kurzem eine Panne , daraufhin haben wir den ADAC angerufen um ein Abschlepper zu beauftragen daraufhin wurde uns mitgeteilt dass der Mitgliedschaftsbeitrag nicht gezahlt wurde obwohl uns niemand drüber informiert hat dass eine Zahlung offen ist , aufjedenfall sind wir in die nächste ADAC Filiale gefahren und haben dort umgehend den offenen Betrag ausgeglichen und daraufhin den ADAC beauftragt den Wagen abschleppen zulassen die sich trotz gezahltem Beitrag weigerten. Die Pannen die man in den 27 Jahren Mitgliedschaft hatte können wir an einer Hand abzählen man wurde vom ADAC einfach komplett im stich gelassen! Werden uns nach einer alternative umschauen",1,de,51.0,85.0,108.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Es ist keine direkte Bank, nur ein Vermittler, Absage der Bank ohne Angabe eines Grundes","Onboarding macht zunächst einen forschrittlichen Eindruck. Aber sobald die Bank zu der Penta die Kunden vermittelt ins Spiel kommt, kommen jeweils einzelne Rückfragen, bei mir 4 mal und dann eine Ablehnung ohne das sie Bereit sind eine Auskunft zu geben. Da habe ich dann doch lieber Menschen und bin direkt bei einer Bank anstatt bei einem Fintec Unternehmen ohne Banklizenz.",2,de,2.0,69.0,60.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Autounfall mit einem WGV Versicherten,"Hatte am 24.08 einen Autounfall auf der Autobahnausfahrt,wo ich als letzter PKW stand. Der Unfallverursacher war bei der WVG versichert. Polizei war auch vor Ort . Der Unfallverursacher hat zugegeben,dass er es Schuld war,wegen Unachtsamkeit. Wir warten seid her auf Schadensregulierung. Die Versicherung hält uns hin.Unser Anwalt hat schon mehrere Briefe und Telefonate und Erfolg getätigt. Mal schauen wann er Klage einreicht,oder vielleicht sollten wir die Presse einschalten, vielleicht kommen wir so zu unserem Geld,damit das Auto repariert werden kann.",1,de,2.0,89.0,80.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe das zweite mal mit Taxfix…,Ich habe das zweite mal mit Taxfix meine Steuererklärung gemacht. Ich war sehr zufrieden man wird Schritt für Schritt durchgeleitet. Nur mit der Zeit von 20 Minuten kommt man narürlich nicht hin. Enttäuscht war ich nur als am Ende mein 50% Gutschein nicht akzeptiert wurde und ich den vollen Preis zahlen musste.,4,de,90.0,5.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24,"HUK24 steht für mich für Onlineversicherung schlechthin. Das Antragsformular-Formular ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Preisgestaltung gut. Alles funktioniert. Mehr kann man nicht erwarten.",5,de,288.0,31.0,23.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nuri ist unterirdisch,"Nuri ist unterirdisch. Meine Erfahrungen in Kurzform: 1. Konto eröffnet, alles scheint OK 2. Sofort 500€ überwiesen. Zwei Tage später wurde das Konto gesperrt, Zugang zu meinem Guthaben blockiert. 3. Nach mehr als zehn Tagen und unzähligen unbeantworteten Support-Anfragen wurde das Konto wieder entsperrt. 4. Unmittelbar nach Entsperrung kaufte ich für 200€ Bitcoins 5. Auch fünf Tage nach Kauf keinerlei Bestätigung/Verbuchung der Bitcoins obwohl die 200€ abgebucht wurden 6. Erneute Support Anfrage in deren Folge (aktueller Stand) unmittelbar danach mein Konto wieder gesperrt wurde. Also Leute, ich kann nur jedem raten von diesen Amateurbankern die Finger zu lassen!",1,de,16.0,76.0,98.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kein Login durch Umstellung möglich,"Leider komme ich nicht mehr an die Versicherungen da ich nach Umstellung des Logins für jede Versicherung, ich mache dies auch für meine Frau und meine Kinder, eine andere Emailadresse brauche, bei 5 Versicherungen wären dies 5 Emailadressen, unmöglich. Ich werde keine neue Adressen anlegen da man diese Adressen nicht im Blick haben würde und dadurch Fristen übersehen könnte ! Entweder eine Emailadresse oder ich werde mich nach Alternativen umschauen! Da telefonisch nicht erreichbar sondern nur per Email sollte eine Antwort auf Fragen maximal einen Tag dauern, ich warte aber schon 3 Tage auf eine Antwort, viel zu lang!",1,de,32.0,25.0,99.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hat keinen Stern verdient,"Hat keinen Stern verdient, lügt und betrügt... Ist nicht weiter zu empfehlen... VORSICHT!!!... und jetzt klebt auch noch deren Scheißwerbung an mir...",1,de,82.0,71.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM Deutsche Münze? Vorsicht!,"Wer etwas verkauft, was er gar nicht hat, betrügt! MDM bietet Münzen an, welche sie gar nicht besitzt, und vordert dafür auch noch Vorkasse! Ich würde hier nie wieder etwas bestellen!",1,de,312.0,22.0,31.0 tfbank.de,Bank,Schnelle und einfache Kaufabwicklung,Schnelle und einfache Kaufabwicklung,5,de,85.0,31.0,4.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Kundenservice=Null,"Firma irrt sich (schon auf Webseite mit falscher Artikelbezeichnung) und verschickt mir falsche Ware. So was kann passieren. Was danach kommt zeigt, wie kundenfreundlich eine Firma ist. Entschuldigung gibt es erst halbherzig, nachdem ich bemängele, dass sie nicht kam. Danach bürdet man mir alle Unannehmlichkeiten auf und ich muss auch noch mehrmals nachfragen, bis ich mein Geld letztendlich über paypal zurückerstattet bekomme. Die richtige Ware müsse ich angeblich neu bestellen. Aber die scheint es es gar nicht zu geben. Und so masochistisch bin ich auch nicht veranlagt, mich noch einmal einer solch kundenunfreundlichen Prozedur auszusetzen.",1,de,61.0,11.0,95.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,574.0,5.0,7.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider muss man einen Stern geben,"Leider muss man einen Stern geben, um überhaupt eine Bewertung abzugeben! Nie wieder Hanse Merkur!! Betrifft Reiserücktrittsversicherung bzw. Die Art und Weise des Mitarbeiters am Telefon! ""was ist denn Ihre Frage""... Null Hilfe bekommen, obwohl man der Versicherung noch einen Gefallen tun möchte und Ersatzpersonen für die Reise gefunden hat! Geld für Versicherung hätte ich mir sparen können oder am besten gleich aus dem Fenster werfen können! Eigentlich kann ich es gar nicht in Worte fassen!",1,de,120.0,78.0,76.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,Im Zuge der Umwelt sollten diese…,"Im Zuge der Umwelt sollten diese Artikel verboten werden denn wenig pvc ist mehr. Diese Produkte schaden nur dem Ökosystem",1,de,3.0,89.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Mir fehlt noch eine PC Variante und…,Mir fehlt noch eine PC Variante und Trailing stopp /los Funktionen,4,de,551.0,25.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,285.0,25.0,4.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Für den Notfall,"Unkomplizierte Antragsstellung, transparente Gebühren. Express Service teuer aber innerhalb der angegebenen 24h ist das Geld auf dem Konto, meist sogar innerhalb einer Stunde. Raten Option ect kann extra gebucht werden (extra Kosten). Aber alles in allem ein zuverlässiger Partner für Kleinkredite.",4,de,15.0,3.0,41.0 www.comdirect.de,Bank,Nicht vetrauenswürdig,"Auch mir wurden Konto und Depot ohne Grund gekündigt, wohl aus Compliance-Gründen nach einer Auslandsüberweisung. Ich habe den Ombudsmann angerufen und die Comdirect um Fristverlängerung bis zum Abschluss des Ombudsmannverfahrens gebeten, selbst das wurde mir verweigert. Sollte in einem Rechtsstaat zumindest das nicht selbstverständlich sein? Ansonsten ist der Service (für deutsche Verhältnisse) gar nicht schlecht; das Callcenter ist ganz gut erreichbar und offenbar von Menschen besetzt, die zumindest lesen und schreiben können. Aber Banking ist Vertrauenssache, und mein Vertrauen hat diese Bank gründlich verspielt. Finger weg!",1,de,73.0,89.0,86.0 ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zuerst privat für mich, dann nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Partner verwendet. Immer nur mit reicher Gutschrift, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht völlig durchdachten Kontowechsel habe ich meine Konten dort verloren. Ich habe den Widerspruch innerhalb einer Woche schriftlich abgeschickt und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort des Kundenberaters war: Kein Widerspruch möglich, auch nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schlecht für die Bank und ein Armutszeugnis. Ich habe mein Geld an andere Banken gespart, die gerne neue Kunden bekommen.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,"LEG - Das hat uns gerade noch gefehlt, nach Corona.","LEG, das übelste, was ich bisher an Vermietern erlebt habe! Gerade erst die Wohnanlage in Köln-Weiden übernommen und schon eine fette Mieterhöhung. Hatte eine Rohrverstopfung am Hauptwaschbecken; der erste Monteur kam nach einer Woche und nahm das Siphon zum Reinigen mit. Der zweite Monteur kam nach 10 (!) Tagen, wunderte sich über das fehlende Siphon und reparierte den Schaden in kurzer Zeit. Vor einer Woche meldete ich eine Verstopfung des Hauptabflussrohres beim TSP - Notdienst. >Auftragsnummer 210686107.< Es drohte eine Überschwemmung der Wohnung, da wir die unterste Wohnung bewohnen. Nach dem 3.ten Anruf / Freitag Nachmittag zwischen 16- und 21:00 h) bei der TSP innerhalb von 5 Stunden wurde mir garantiert, das der nächste freie Monteur sich bei mir meldet. Fehlanzeige. Bis heute, also nach einer Woche hat sich niemand gemeldet oder nachgefragt. Mittels eines ""Pömpels"" konnten wir zum Glück das Rohr wieder frei bekommen. Die Außenanlage verkommt immer mehr durch Sperrmüll, aus den Wohnungen geworfene Glasflaschen, durch unberechtigte ""Gäste"" in der Privatanlage, die ständig Unmengen an Müll, hinterlassen, sich hier zum kiffen treffen, laute Musik mit Zusatzlautsprechern abspielen, hier zugekifft bis spät abends herum Gröhlen. Die neuen Mieter über mir, ich weiß nicht, wo die vorher gehaust haben, flippen zeitweise total aus und bescheren uns eine Geräuschkulisse zum Haareraufen. Mal drehen sie die Musik voll auf, morgens drehen die Kinder mit dem Bobbycar stundenlang ihre Runden auf den Kacheln oder sie feiern eine Party auf dem Balkon mit zig Leuten und entsprechender Lärmbelästigung. Kein Wunder, wenn die Anlage hier verkommt, bei solchen Neumietern. Aber die Miete fix erhöhen, da wisst Ihr was geht. Das hat nichts mit mittlerem Wohnwert zutun, ich empfinde es als asozialen Wohnwert.",1,de,35.0,88.0,277.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Mit der Möglichkeit Belege über die App…,"Mit der Möglichkeit Belege über die App einzureichen und Abrechnungen ebenfalls über die App zu erhalten ist die HM hervorragend! Geht schnell, spart Porto und Papier!",5,de,62.0,78.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Top Service.,"Top Service. Ich bin Sehr zufrieden .",5,de,675.0,4.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Sabotage an älteren Kunden,"Ich berichte hier für meine Mutter, die kein Internet nutzt aber ein teures PLUS Girokonto der Postbank hat. Der letzte Kontoauszug traf nach Neujahr ein und umfasste den Dezember. Erst gestern am 18.02. traf ein weiterer Kontoauszug für lediglich Februar ein. Zusammen mit Stapeln von MAHNSCHREIBEN für Rechnungen die via Giroumschlag zur Buchung im Januar zur Postbank gesendet wurden. Es ist ebenfalls nicht möglich per Kontoauszugsdrucker für Januar nachzusehen, noch kann das Post Personal am Schalter sehen was Sache ist. Das Konto hängt nach deren Angaben zwischen beiden Banken, eine Auszahlung von Bargeld nur am Automaten möglich. Meine Mutter kocht vor Wut und ist stinkesauer über diesen Zustand.",1,de,61.0,91.0,108.0 ,,,Ich nutze diese Seite zum ersten Mal,3,,,, ,,,"Ich bin seit Mai 2020 Kunde der Barmenia mit einer Zahnzusatzversicherung. Ich hatte jetzt eine kleine Rechnung, die ich per App eingereicht habe, weil es ja heißt per App geht es schnell und unkompliziert. Eingereicht am 07.06.2021 bis heute keine Antwort. Auf telefonische Nachfrage wurde mir dann gesagt es kann bis zu 5 Wochen dauern bis es mal bearbeitet wird. Das kann doch nicht sein in der heutigen Zeit. Bin gespannt wie lange ich noch warten darf. Gruß",2,,,, ,,,"Leider konnte ich keinen bequemen Weg finden, um die Stilllegung meines Fahrzeugs zu kommunizieren. Es ist auch nicht möglich, ein PDF-Dokument als Anhang vom iPad hochzuladen. Keine Möglichkeit, ein neues Fahrzeug zu versichern, wurde im registrierten Konto angezeigt :-/",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,1A-Service bei einer Kontoeröffnung!,"Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung und hervorragender Service, wenn etwas ""klemmt"" oder andere ""Problemchen"" sind. Besser geht's nicht!",5,de,22.0,87.0,17.0 scalable.capital,Investmentservice,sehr langsame Ein/Auszahlung Zeit,sehr langsame Ein/Auszahlung Zeit,2,de,24.0,75.0,4.0 ,,,Motorwäsche wurde nach Marderschaden nicht übernommen. Obwohl das eigentlich unverzichtbar ist um einen Folgeschaden zu vermeiden.,2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherungsprodukte & persönlicher Umgang,"Ich habe die Versicherungsprodukte der Generali Gruppe über die DV bezogen / abgeschlossen. So lange mein DV Sachbearbeiter für mich da war hatte ich zumindest einen Ansprechpartner. Leider ist dieser länger erkrankt. Wie die Generali dann mit mir umgegangen ist 🥺🙈🥺 passt gar nicht in eine Rezession. Letztlich führte es zu umfänglichen Kündigungen meinerseits. Aber selbst das Kündigen geht nur mit Hilfe meines neuen Versicherers und dessen Justiziaren. Einfach schrecklich. Letztlich teile mir dann die Generali mit, dass unsere Verbindung für Generali unwirtschaftlich sei und auch nie wirtschaftlich war. Meine Kündigungen hingegen akzeptiert man dennoch nicht. 😮 ehrlich gesagt verstehe ich gar nichts mehr. Wenn eine Wirtschaftlichkeit doch gar nicht gegeben war / ist bin ich doch froh, wenn ein so schlechter Kunde wie ich kündigt - oder?",1,de,14.0,88.0,128.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die erhaltene Ware entspricht der…,"Die erhaltene Ware entspricht der Beschreibungen. Daher bin ich sehr zufrieden. Nur bei der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen oder 1-2 Wochen verstehe ich nicht, warum ich über einen Monat warten musste. Bei meinen noch laufenden Bestellungen warte ich sogar schon über einen Monat.",4,de,190.0,22.0,44.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr geil und ziemlich einfach!,"App ist sehr leicht zu Bedienen. Man kann einfach seine derzeitigen Versicherungen eintragen. Danach hochladen oder von der Clark App einfach selbst einholen lassen. Die Angebote sind sehr einfach und überschaubar, nur leider gibt es 3 Angebote pro Anfrage. Und der Service ist echt kostenlos!!!",5,de,87.0,22.0,45.0 ,,,"Meine Damen und Herren, ich bin sehr beunruhigt über die Sendungen von MDM, dass jede Sendung von der ""gleichen"" UNMENGE der ""WE R B E M A T E R I A L"" begleitet wird, obwohl ich auch ""D i e s e l b e B E W E R B U N G"" der MDM - ANGEBOTE über meine E-Mail-Adresse erhalte. Wenn die Firma MDM auf diese UNMENGE verzichten könnte, wäre der ANGEBOT DER PRODUKTE/Münzen Skicher um % billiger. Und die VERSAND COSTS könnten auch billiger gemacht werden.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe mein Fahrzeug vor einigen…,"Ich habe mein Fahrzeug vor einigen Monaten stillgelegt und verkauft. AllSecur will „vergessen“ meine Versicherung abzurechnen. Da ist noch eine Rückzahlung für en gutes halbes Jahr fällig! Für diese Sache ist die Versicherung aber nicht erreichbar! Eine Rückzahlung von überschüssigen Beiträgen ist offensichtlich nicht vorgesehen.",1,de,434.0,18.0,45.0 ,,,Der Wechsel einer aktiven Anzeige ist extrem schwierig - und in meinem Fall - nicht möglich. Auch das Einstellen von Videos funktionierte nicht. Reaktionen auf meine Premium-Anzeige auch für Hausvermietungen sind extrem gering.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,113.0,25.0,72.0 www.fidor.de,Bank,Aktuell Probleme beim Login,"Aktuell Probleme beim Login. Pushtan konnte nicht empfangen werden. Nach dem empfohlenen löschen und neuinstallieren der App ist es auch nicht möglich die Gerätebindung zu erneuern, da auch dort eine Fehlermeldung erscheint. Aktuell bin ich daher komplett vom Account ausgeschlossen. Habe nur einen sehr kleinen Betrag dort, deswegen für mich halb so wild, aber funktionstechnisch ist das absolut schwach. Appbewertungen zeigen, dass ich leider nicht der einzige mit diesem Problem bin. Davor war zwar der Login über die App noch möglich, Überweisungen konnte ich aber bereits heute keine mehr ausführen, da auch hier Fehlermeldungen kamen. Kann auch generell Fidor nicht mehr empfehlen. Die Cryptoanbindung ist wirklich gut und die virtuelle Mastercard ist auch praktisch, nur abgesehen davon können viele Banken das besser. Die App war immer wieder mal etwas hakelig und mit kleineren Bugs. Das ganze Unternehmen wirkt nach dem ziemlichen Hin und Her um dem Eigentümerwechsel auch etwas abgehängt. Zukunftssicher wirkt das alles leider nicht mehr ganz. Für Neukunden die die Kryptoanbindung nicht benötigen gibts bessere Alternativen.",1,de,13.0,83.0,168.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Achtung Abofalle!,"Ich hatte die Plusmitgliedschaft für 2 Monate gebucht. Jetzt musste ich feststellen, dass sie sich automatisch verlängert hat. Das finde ich höchst irreführend und werde hier keine Anzeigen mehr schalten. Man hat von Anfang an das Gefühl, dass versucht wird, so viel wie möglich aus den Nutzern heraus zu quetschen.",1,de,1.0,71.0,50.0 tfbank.de,Bank,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber ...","Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,de,113.0,31.0,91.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Einwandfreie Abwicklung des Schadenfalls,Einwandfreie Abwicklung des Schadenfalls,4,de,58.0,63.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service!!,Super Service! einfach und schnell!.,5,de,401.0,11.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Privat Haftpflicht,"Privat Haftpflicht, Dritt verschulden, Arztzeugnisse Spitalberichte, Polizei vor Ort, und nach 9 Monaten immer noch keine Zahlung erhalten.",1,de,10.0,88.0,18.0 ,,,"Die Mastercard war mir viele Jahre ein guter Begleiter, und jedenfalls an Gebühren hatte ich nichts zu zahlen, denn wer rechtzeitig zurückzahlt, zahlt eben auch keine Gebüren. Leider läuft das online einsehbare Konto nicht in Echtzeit, was ich bei meiner AmEx sehr gut finde. Schlecht war, dass es immer wieder Probleme beim Login auf der Internetseite gab, so dass meine private Buchhaltung manchmal an den Verfügbarkeiten der Internetseite hing. Das ist doof. Außerdem gab es nicht nachvollziehbare Abbuchungen durch Dritte, wofür nun Advanzia nichts kann, aber das darauf folgende Procedere empfand ich als kompliziert und nervig. Ich habe die Karte nun vor einiger Zeit gekündigt, bekommen aber trotzdem SMS, wonach ich eine getätigte Online-Transaktion bitte legitimieren sollte. Wie gesagt: Karte wurde schon vor Monaten gekündigt. Der Versuch, daraufhin mit dem Anbieter Kontakt aufzunehmen, scheiterte kläglich: Die Internetseite ist mal wieder nicht verfügbar, Telefonate werden beantwortet, indem anscheinend abgenommen und sofort wieder aufgelegt wird. Schade, war mal gut, ist nach meinem Empfinden aber jetzt kein Produkt mehr, zu dem ich anraten kann.",2,,,, ,,,"Die App ist ganz nett, macht vieles gut und das Banking funktioniert. Macht, was es soll. Der Kundensupport ist dafür für die Katz. Hatte eine falsche Buchung und wollte die natürlich zurückerstatten lassen. Wie bei jeder Kreditkarte. N26 verlangt dafür eine polizeiliche Anzeige, jegliche anderen Nachweise werden nicht akzeptiert. Ein Glück hatte ich, denn schon meine dritte Anfrage wurde auch tatsächlich beantwortet lol.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich habe bis heute keine unterlagen für …,ich habe bis heute keine unterlagen für die neue versicherung.,2,de,626.0,18.0,10.0 ,,,"Nach Unfallschäden auf dem Auto warteten 8 Monate auf Vorschriften, ohne Anwalt wahrscheinlich nie reguliert worden. Ich würde nie wieder etwas dort versichern !!!",2,,,, n26.com,Bank,Auswertung Quote der gesamten negativen Bewertungen. Stand 01.09.2019,"Ich gebe hier 3 Sterne als neutral weil ich schon eine Bewertung gegeben habe. Ich habe alle negativen Bewertungen hier (vom 31.08.2016 bis 01.09.2019) gezählt und ausgewertet. Hier ein Überblick. Von 31.08.2016 bis 09.04.2018: 545 Bewertungen, davon 33 Negativ (1 und 2 Stern) --- Quote 6,1% Von 19.05.2018 bis 01.09.2019: 258 Bewertungen, davon 213 Negativ (1 und 2 Stern) --- Quote 82,6% Fazit: Wendepunkt --- Mai. 2018 Mehr Informationen ein Video von mir bei Youtube, Stichwort ""Schattenseite von N26 Bank"". Hier darf ich kein Link schreiben. P.S. @N26 Support, wenn ich bitten darf, bitte keine Antwort bzw. Kommentar auf diese Bewertung. Ich habe wie ein Mann es akzeptiert meine Lehrgebühr durch N26 (zwar indirekt, aber dennoch in eurerem Verantwortungsbereich) bezhalt zu haben. Also....",3,de,970.0,71.0,123.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im Schadenfall eine Katastrophe,Im Schadenfall eine Katastrophe. über 30 Min Warteschleife. Lieber ein paar Euro bei einer anderen Versicherung bezahlen und bei einem Schaden wird vernünftig betreut. Ich kann nur abraten bei der HUK Versicherungen abzuschließen.,1,de,285.0,46.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und gut erklärt,Es ist wie immer sehr verständlich,4,de,10.0,5.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kreditaufnahme über Maxda,Kreditvermittlung mit Maxda hat wiedereinmal reibungslos ohne Probleme funktioniert. Kan ich sehr gut weiter empfehlen,5,de,92.0,3.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,443.0,25.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Katastrophe,"Katastrophe: Beim Kfz Schadensfall funktioniert nichts (!) richtig. Das Servicetelefon ließ mich eineinhalb Stunden warten. Die Information, Organisation und eine Mitarbeiterin fordern Nerven aus Stahl!",1,de,49.0,36.0,25.0 kredit.de,Kreditberatung,1 Woche und wir haben unseres Geld aufs…,1 Woche und wir haben unseres Geld aufs Konto bekommen. Persönliches Dankeschön an Herr Lugman Butt ab sofort unsere Finanzberater.,5,de,24.0,2.0,20.0 skgbank.de,Bank,Uneingeschränkt empfehlenswert,"Alles bestens, sehr schnelle Abwicklung über Smava auch hier nur beste Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert.",4,de,14.0,22.0,15.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Super Kundenfreundlich,"Super Kundenfreundlich! Leider eine mittlere, aber dennoch angemessene Wartezeit gehabt.",4,de,12.0,3.0,10.0 ,,,"Es unterscheidet sich nicht wesentlich von einer vergleichbaren Bank. Versäumnis, die Zulagen für eine laufende RiesterRente zu beantragen sind im Nachhinein ziemlich ärgerlich für mich, oder die schlechte Beratung darüber. Einzahlung, oder Zählen von Münzgeld kostet jetzt schön 7,50€. Ich finde das inakzeptabel.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Offensichtlich zu wenige Mitarbeiter…,"Offensichtlich zu wenige Mitarbeiter oder was wohl noch schlimmer wäre Firmenphilosophie. Es dauert einfach viel zu lange und Reaktionen gibt es wohl erst auf permanente Nachrage. Einfach schade wie man einen eigentlich guten Namen an die Wand fahren kann.",1,de,134.0,81.0,39.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Lange Wartezeiten und unfreundlich,"Leider mussten wir unsere Reise nach Buchung umgehend stornieren. Auch die abgeschlossene Reiseversicherung war somit nicht mehr erforderlich und wurde umgehend (einen Tag nach Vertragsabschluss) widerrufen. Drei Tage später wurde der Betrag dann dennoch abgebucht und nach wir vor nicht erstattet. Nachdem ich auf meine Email keine Antwort erhalten habe, wandte ich mich an die telefonische Hotline. Nach elendig langer Wartezeit erhielt ich dort durch einen (unfreundlichen) Mitarbeiter allerdings lediglich die Rückmeldung, das sei eben so und könne bis zu sechs Wochen dauern. Leider handelt es sich hierbei nicht um dir erste Negativerfahrung, sodass ich mich hüten werde, noch einmal eine Versicherung bei der Hanse Merkur abzuschließen.",1,de,63.0,78.0,107.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Bin gespannt,"Schwer zu sagen, da ich noch in der Aufbauphase bin und keine Resultate miteinbeziehen kann aber das Team ist auf jeden Fall kompetent und seriös. Bei dem Preis hatte ich mir zwar erst schon one on one calls vorgestellt, aber über die verschiedenen Kanäle kann man jede Frage beantwortet bekommen. Wenn du wie ich in der Schweiz tätig bist, fallen auf jeden Fall noch zusätzliche administrative Abklärungen an, um die du dich selber kümmern musst. Gibt aber auf jeden Fall Unterstützung aus der Community dabei",4,de,41.0,7.0,85.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Die Hilfe war großartig,Die Hilfe war großartig. Der Kontakt zueinander ging reibungslos und die Kompetenz scheint unerschöpflich zu sein. Das konnte ich schon 2019 feststellen bei einer Entschädigung eines Fluges. Das war auch einwandfrei. Ich habe Euch auch schon weiterempfohlen. Es gab jetzt nur mit der Überweisung des zurückgeholten Betrages unerklärliche Verzögerungen. 2019 war das kein Problem. Vielleicht liegt es an der Menge des Geldes.,5,de,2.0,33.0,62.0 ,,,"Der Online-Abschluss meiner KfZ-Versicherung ging sehr schnell und unkompliziert. Leider kann ich auch nach 4 Wochen noch nicht meinen Vertrag im Portal sehen. Da ist noch der alte, bereits gekündigte Vertrag als ""aktiv"" drin. Im Schadensfall habe ich nicht einmal eine Vertragsnummer und Vertragsbestätigung....wenn das alles so richtig ist. Sie können niemanden darüber telefonisch fragen und der Assistent hilft auch in diesem Fall nicht. Also warten und hoffen, dass alles gut geht. Ich würde es nicht wieder tun.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstiger als die Angebote von Vergleichsplattformen!,"Eine Versicherung zeigt ihren Wert erst im Schadensfall... und der tritt hoffentlich nie ein! Trotzdem möchte ich ein paar Dinge loswerden: Die letzten Jahre habe ich meine KFZ-Versicherer immer über eine Vergleichsplattform gewählt. Das klappte wunderbar. Die Preise schienen top zu sein. Leistungen der Versicherer musste ich nie in Anspruch nehmen. In diesem Jahr hatte meine Frau nun das Pech verfolgt. Innerhalb einer Woche ein Baum aufs Auto gefallen und danach ein Auffahrunfall selbst verschuldet. Sie war bei der HUK versichert. Die Schadensabwicklung lief tadellos. Keine Hinhaltetaktik, keine Zweifel an der Haftung. Von daher wollte ich mit meinem Auto auch zur HUK wechseln. Da HUK24 mit dem gleichen Schadenservice wie dem des Mutterkonzerns wirbt, hatte ich mir mal den Beitrag ermittelt. Siehe da. Vergleicht man Versicherungen mit gleicher Leistung (wir wollten unbedingt Rabatschutz), war das Angebot der HUK24 nochmal rund 20 € günstiger als Versicherer auf den beiden bekannten Vergleichsplattformen. Damit wurde es HUK24, Der Vertragsabschluss ging einfach online und und schon am nächsten Tag hatte ich die Bestätigung! Top! Vergleichsplattformen für Strom und Gas - ja - für KFZ-Versicherung - HUK24",5,de,430.0,31.0,182.0 www.traderepublic.com,Bank,MARKTMANIPULATION,Dieses Unternehmen betreibt Marktmanipulation,1,de,651.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Das Onlinebanking ist eine Odyssee…,"Das Onlinebanking ist eine Odyssee sinnloser Aneinanderreihung von sogenannten Sicherheitsmerkmalen. Da legt man mal ein Passwort fest, lang und sicher. Irgendwann, einige Jahre später, braucht man es mal wieder (zwischenzeitlich nur mit Touch- und FaceID gearbeitet) um sich anzumelden. Da haben die feinen Herren einfach mal ein paar Zeichen aus der Zulässigkeitsliste entfernt und bumm, das Passwort geht natürlich nicht, da unzulässige Sonderzeichen enthalten sind und schon ist man „ausgesperrt“ und kann sich auf dem Postweg ein neues Zugangspasswort schicken lassen. Übrigens mit fraglicher Dauer der Zustellung, von der einem natürlich auch niemand genau sagen kann, wann... Einfach toll so ein Erlebnis. Und final noch mal als Killingkritikpunkt, Kontoauszüge erst am 8,9,10 des Folgemonats - was soll der Mist? Jede andre Bank stellt die am letzten Tag, bzw am 1. online zur Verfügung. Nur die liebe Postbank möchte gerne 50cent pro Seite am Druckerautomaten verdienen, wenn man nicht bereit ist den halben Monat auf die Onlineversion zu warten .... ohne Worte.... IT mäßig einfach nur unterirdisch...",1,de,151.0,91.0,166.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin zufrieden mit Pfando bisher gab es…,Bin zufrieden mit Pfando bisher gab es keine Probleme auch nicht bei Vertragaverlängerungen.,5,de,112.0,2.0,13.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Unseriöse Versicherung,"Ich kann mich den zahlreichen negativen Bewertungen nur anschließen. Absolut unseriöse Versicherung. Auf die Meldung eines Schadens wird monatelang nicht reagiert und nur der Mitgliedsbeitrag wird zuverlässig abgebucht. Habe gekündigt und werde Beschwerde bei der BaFin einreichen, wenn meine Frist zur Behebung nicht eingehalten wird.",1,de,11.0,83.0,45.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Alles hat super funktioniert,Alles hat super funktioniert und unser Fehler wurde schnell korrigiert.,5,de,6.0,7.0,10.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Sehr effektives und individuelles…,"Sehr effektives und individuelles Training. Die Videos sind sehr detailliert und beschreiben jeden kleinen Schritt zum gewünschten Erfolg. Man hat dennoch jederzeit die Möglichkeit, Fragen sofort zu stellen und bekommt innerhalb kurzer Zeit eine Antwort bzw. Lösung. Es wird auf jeden Teilnehmer genau eingegangen was eine enorme Effizienz mit sich zieht. Wir sind total begeistert!",5,de,32.0,7.0,55.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Wir haben über Volders unser…,"Wir haben über Volders unser Parkplatzabo kündigen lassen. Das hat soweit geklappt. Aber...... Seitdem bekommen wir jedoch penetrante und teilweise freche Werbeanrufe, in den wir aufgefordert werden, unseren Stromzählerstand bekanntzugeben. Trotz mehrfacher Ablehnung unsererseits, hören diese Anrufe einfach nicht auf. Das nervt..... Das nächste Mal nehmen wir die Dienste von Volders bestimmt nicht in Anspruch und kündigen lieber selber.",1,de,400.0,11.0,59.0 ,,,"Ein Teil der Bestellung wurde sehr schnell verschickt, weitere Bestellungen der Bestellung wurden nie geliefert. Bei keinem Problem, da der Kauf auf Rechnung war und keine Kosten für ausstehende Waren entstanden. Etwa zwei Monate später kam weitere Post von MDM, diesmal mehr Münzen einer bestimmten Serie, von denen ich bereits eine gekauft hatte. Die Hotline erklärte mir ganz direkt, dass ich mehrere Abonnements abgeschlossen habe und noch mehr als 40 weitere Münzen ausfallen (die zu steigenden Preisen verkauft werden).",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Nie wieder eine Versicherung bei…,"Nie wieder eine Versicherung bei Freeyou! Unterlagen in Ausland von meinem Vorversicherer besorgt, damit der hohe Betrag umgerechnet wird. anstatt bearbeiten und umrechnen, hat freejou auf meine Originale einen Stempel ""KOPIE"" draufgemacht und weiterhin behauptet, dass ich keine Originale geschickt habe. Kündigungsfrist von 4 Wochen ist nicht beachtet worden. Es ist ein Fall für Anwalt, dass mache ich auch sofort. Finger weg von diese Betrüger!!!",1,de,2.0,46.0,65.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Sehr teuer, sehr simpel","Sehr teuer, aber gut strukturiert und verständlich.",4,de,282.0,5.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung,Von der Vermittlung bis zur Auszahlung verging gerade mal eine Woche. Sehr schnelle Bearbeitung !,5,de,12.0,3.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ein Stern ist noch zuviel,"Ein Stern ist noch zuviel, gerne würde ich 0 Sterne geben. Im USA Urlaub wurde die Karte nach der zweiten Zahlung gesperrt. Telefonisch konnte ich leider die Freigabe der Karte nicht beauftragen. Für was braucht man eine Kreditkarte wenn sie im Ausland nicht funktioniert. Auf solch einen tollen Service kann ich gerne verzichten. Karte und Konto habe ich sofort nach der Rückreise gekündigt.",1,de,11.0,4.0,63.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr gut,Sehr gut informiert ging alles sehr schnell.,5,de,83.0,2.0,7.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin geschädigter,"Ich bin geschädigter von jemand der bei der Friday versichert ist. Diese Versicherung meldet sich trotz Anwalt schreiben nicht. Man liest viel schlechtes, das es eine Masche ist sich nicht zu melden. Wirtschaftlicher KFZ totalschaden.....das kann ja noch heiter werden. Aber was war auch zu erwarten.",1,de,32.0,31.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,171.0,25.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vor dem Abgrund,"Mein Schreiben an die Barmenia: Sehr geehrte Damen und Herren ich bin langjähriges Mitglied der Barmenia KV.Der Grund für diese Entscheidung war eine positive Bewertung durch die Zeitschrift Finanztest.Die Barmenia war dort in fast allen Kriterien führend.Es ist erschreckend sie jetzt mit einer Bewertung“Mangelhaft“,in Richtung „Ungenügend“,bei dem Portal Trustpilot zu sehen.Diese Bewertung ist nach meinen Erfahrungen absolut berechtigt.Ca 75 % der negativen Bewertungen beziehen sich auf die Leistungsabrechnungen.Seit ca.2 Jahren verzögert die Barmenia regelmäßig Leistungsabrechnungen,obwohl sie nach dem § 14 des Versicherungsvertragsgesetzes, zur Zahlung innerhalb eines Monats verpflichtet ist.Das Zahlungsziel auf eingereichte Arztrechnungen beträgt in der Regel 30 Tage.Auf meine telefonischen Beschwerden wurde mir ständig versprochen das Besserung in Aussicht ist doch es hat sich nichts geändert.Ich bitte von weiteren Versprechungen abzusehen sondern einfach Taten folgen lassen.Ein Beispiel von vielen ist die Leistungsabrechnung 220803291 in Höhe von 727,62 €.Ich habe sie online am 07.07.22 eingereicht.Die Überweisung erfolgte am 19.08.22.Das sind über 6 Wochen.Obwohl mir zugesagt wurde das eine Onlineeinreichung die Bearbeitungszeit verkürzt,hat die Überweisung noch länger gedauert.Ich bin es leid ständig bei den Ärzten um Zahlungsaufschub zu bitten weil meine Versicherung nicht in der Lage ist Ihre Vertragsverpflichtungen zu erfüllen.Sollten sie sich in Zukunft nicht an das VVG halten so werde ich auf ihre Kosten anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen,so wie Verzugszinsen beanspruchen.Da sie während des Versicherungsverlaufes mehrmals Leistungen von Ärzten gekürzt haben ist es für mich unzumutbar in Vorkasse zu gehen.Von meiner Seite wurden die Vertragsbedingungen durch pünktliche Beitragszahlungen immer eingehalten.Ich werde auch Kontakt zu einem Ombudsman aufnehmen.Man muss interessierte Neumitglieder vor der Handlungsweise der Barmenia, bei entsprechenden Portalen,warnen.Bloß,wie wollen sie so neue Versicherungsnehmer gewinnen? Ihre Geschäftsleitung muss doch,kurz vor dem Abgrund,irgendwann mal aufwachen.Ihr Gebahren erweckt den Eindruck dass die Barmenia einer Insolvenz entgegen steuert.",1,de,20.0,85.0,286.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat alles sehr gut geklappt!Man kann…,Es hat alles sehr gut geklappt!Man kann sich auf trotz etwas langer Wartezeit 100%verlassen!Kann es sehr Empfehlen!Danke,5,de,28.0,4.0,17.0 ,,,Unendliche lange Wartezeit mit Servicetelefon. Unauffällige Homepage und komplizierter Umstieg auf EasyTan. Nie wieder.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,801.0,5.0,22.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Absolut Empfehlenswert,Die beste Informationsquelle für mich und extrem hilfreiches Tool.,5,de,9.0,8.0,9.0 ,,,"Es ist nur, dass, wenn Sie keine Freunde zu werben haben, werden Sie nicht in der Lage sein, die Super-Deals zu genießen, die nur kurzfristig halten. Die Angebote im Allgemeinen sind alle unterirdischen. Internet-Plattformen, von denen ich nicht wusste, dass sie existierten. Die Abrechnung mit Kindl Bücher kaufen nie funktioniert. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der Cashback von mehreren Büchern. Transfers funktionierte gut bis zur letzten Erneuerung. Seit der Umstellung, das ist wirklich unglücklich. Plus Punkte = Schaffung der Geldbörsen. Hin und her wechseln von Geld, so von einer Geldbörse zur nächsten. Mehrere Karten. Digitale Karten, die Sie ändern können. In der Zeit, die Sie online einkaufen gehen, ist es eine große Sicherheit. Sie können die Karte mit der gewünschten Geldbörse verbinden. Wenn Sie einfach nicht kaufen, können Sie die Geldbörsen auf Null. Eft und Krypto: Eft zu kaufen, um neue. Allerdings, der eine Benutzer ist einfach scheißen. Aber Sie müssen nicht alles kaufen.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Pferdekranken- und OP Versicherung,Pferdekranken- und OP Versicherung. Immer schnelle Bearbeitung und super Beratung durch meine Zweigstelle.,5,de,11.0,36.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,321.0,22.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir sind schon 10 Jahre bei der …,Wir sind schon 10 Jahre bei der Allsecuer sind sehr zufrieden .Haben jetzt ein anderes Auto bekamen sofort Hilfe das wir das alte Auto abmelden und das neue Anmelden. Jetzt bekamen wir sogar einen guten Tarif für unsere Versicherung.Werde bei Allsecur bleiben und weiterempfehlen,5,de,626.0,18.0,44.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,"Technik pfui, Frau Michels hui und toll","Nach vielen Problemen beim Onlinebanking und monatelang keinem Zugriff auf mein Konto, gibt es auch mal etwas Positives bei der Sparda-Bank Hamburg. Frau Katarina Michels hat mich heute direkt angerufen und innerhalb von Minuten wurde App aktualisiert und läuft wieder. Während es also für die Technik bei der Sparda bestenfalls einen Stern gibt, gibt es für so hervorragende Mitarbeiterinnen ganz klar fünf Sterne. Freundlich, kompetent und sehr sehr hilfreich. So stelle ich mir Banking vor und so werde ich meinen Wechsel nun doch erstmal überdenken und der Sparda mit Frau Michels doch erst einmal treu bleiben.",5,de,1.0,53.0,96.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Schnelle Kontoeröffnung.,"Schnelle Kontoeröffnung. Kleine Probleme werden sehr schnell gelöst. Bin rundum zufrieden!",5,de,6.0,31.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadensregulierung und Kündigung mangelhaft,"Wegen eines nicht regulierten Schadensfalls in der KFZ-Versicherung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Anfang Januar Gebrauch gemacht. Eingangsbestätigung der Mail kam sofort, danach Funkstille. Am 15.01 habe ich angerufen und mich nach dem Versicherungsende erkundigt. ""Ihre Versicherung endet am 15.01."" war die Aussage. Zufall? Warum ich kein Post bekäme konnte der Kollege auch nicht beantworten - ""Probleme mit dem Dienstleister"" wurden vorgeschoben. Heute (03.02.) kam ein mit 26.01. datierter Brief das meine Versicherung wunschgemäß zum 15.01. beendet wurde. Was soll das? Hätte ich nicht angerufen und von dem Termin erfahren, wäre ich fast drei Wochen ohne Versicherungsschutz gefahren. Die restlichen Minuspunkte gibt es für die schlechte Schadensregulierung und Verzögerungsspielchen zum Jahresende. Die weiteren Versicherungen werden dann halt zum Ende 21 gekündigt. Als langjähriger Versicherter bin ich schwer enttäuscht von der HuK und werde um diese Versicherungsgesellschaft zukünftig einen Bogen machen. Zwei Sterne gibt es weil die Mitarbeiter an der Standardvertragshotline im Allgemeinen sehr freundlich sind und sich echt Mühe geben.",2,de,331.0,46.0,160.0 ,,,"Ich habe 3 Angebote erhalten: Der 3. wäre perfekt gewesen. Ich habe alle Daten dort gespeichert. Plötzlich haben die Seitenupdates und ich habe keinen Zugriff auf das Angebot. Ich habe sogar eine Videolegitimation gemacht! Vis dato von dieser Bank keine Mail. Auch nicht per Telefon zu erreichen. Ich bekomme nur die ersten beiden per E-Mail gesendet. Ich habe wiederholt versucht, meine ""Kontaktperson"", Sie schrieb: Senden Sie mir die wirklich die gleiche Mail wieder. Fühlen Sie sich ganz allein, nicht wissen, wo meine Daten weg sind.. Nie wieder! Bei Check24, mein Ansprechpartner, der sich oft kontaktiert hat und fragt, ob die Verarbeitung funktioniert hat! Jetzt ist alles in der Schufa. Könnte mich auch in ihrer Werbung ohrfeigen! Update 03.02.: Nach 6 Tagen Anrufe hatte ich jemanden dann sehr freundlich erreicht, hatte so weit alles gearbeitet. Dennoch, offenbar auch für die Mitarbeiter sehr unklar. Sie schnell zweimal klicken und um Kredit fragen. Bad für die Schufa... Ich hoffe, dass unser Kredit funktioniert, aber ich würde zurück zum nächsten gehen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hilfreicher Service der die Suche bequemer macht!,"Die Suchfunktion hat mir meine Suche nach einem Haus zur Miete erleichtert! Allerdings habe ich nicht über ImmoScout24 einen tollen neuen Bungalow zur Miete gefunden, sondern über ein Gesuch bei eBay- Kleinanzeigen! Trotz allem ein toller Service der die Suche vereinfacht!",4,de,2.0,71.0,41.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent,"Kompetent, freundlich und effizient bzw schnelle schriftliche Stellungnahme samt klärendem Nachgespräch.",5,de,104.0,3.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es waren sehr freundliche Mitarbeiter,"Es waren sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung. Geld war schnell auf meinem Konto. Immer wieder gern ... lg 😊",4,de,238.0,3.0,19.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Unglaubliche Fehler in der Software zum Online-Banking,"Alle normalen E-Mail Kontaktmöglichkeiten über die Online-Seite funktionierten nicht. Online-Banking kenne ich ganz anders! Hier meine E-Mail an die Haspa. Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist ihre Homepage mit den verschiedenen Hilfsvideos überhaupt nicht hilfreich. Z.B. ""Die Wiedereinrichtung nach Gerätewechsel. Auch mit einem neuen Smartphone oder Tablet können Sie pushTAN weiter nutzen. Hierfür laden Sie sich die S-pushTAN-App auf Ihr neues Gerät herunter und aktivieren Sie diese – Anmeldename und PIN bleiben gleich. Sie werden in der App durch die Wiedereinrichtung geführt, zusätzlich können Sie sich das Video dazu ansehen."" In dem Video wird zur Registrierung auf die Nutzung der SMS hingewiesen. Diese Funktion gibt es aber gar nicht. Leider ist mir so etwas schon häufiger aufgefallen. Mit solchen Sachen kann man sich die Kunden auch vergraulen. Ich wollte es per SMS durchführen, mit dem Erfolg, dass ich jetzt auf den Registrierungsbrief warten darf und mein Banking gerade jetzt nicht durchführen kann. Wenn man sowas IT-mäßig nicht leisten kann, sollte man es auch lieber erst gar nicht anbieten. Dazu die mittlerweile extrem hohen Kontoführungsgebühren, obwohl ja fast alles nur noch online abgewickelt werden soll. Muss ich jetzt jedes Mal, wenn das Smartphone mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, den Registrierungsbrief immer neu anfordern? Dann muss ich mich tatsächlich nach einer komfortableren Bank umsehen. So geht es jedenfalls nicht! Ich hoffe, dass der Registrierungsbrief nicht erst im neuen Jahr kommt und wünsche somit frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Vielleicht wird es hoffentlich besser. Selbst diesen Text über das Mitteilungsfenster auf der Online-Homepage an sie zu versenden, funktioniert nicht!!!!! Da kommt dann folgende Meldung: Im Feld Ihre Nachricht haben Sie folgende unzulässige Zeichen eingegeben: –. Als Jahrzehnte langer Kunde bei der HASPA bin ich wirklich erschüttert über diese Stümperhaftigkeit! Ich bin gespannt auf die Antwort und werde das Thema in den einschlägigen Foren thematisieren.",1,de,6.0,83.0,306.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider nix gefunden bzw…,"Leider nix gefunden bzw Besichtigungstermine bekommen, weil kein „Prime“ Kunde. Das war sehr schade🤷‍♂️",1,de,122.0,71.0,14.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Einfache Abwickelung,"Einfache Abwickelung, schnelle Prämienauszahlung. Sehr zu empfehlen. Besser als Mitbewerber-Angebote!",5,de,9.0,7.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Umstellung von Allsecur läuft…,"Umstellung von Allsecur läuft unkoordiniert. Jetzt erhalte ich für ein bei Allianz Direct versichertes Fahrzeug plötzlich die Aufforderung, irgendwelche Bilder eines neuen Autos ins Portal zu laden. Ohne Details, welche Daten benötigt werden. Ohne Kontaktdaten für Rückfragen. Eigentlich wollte ich sogar noch weitere Fahrzeuge zur Allianz Direct übertragen... aber nach den abschreckenden Beispielen lieber nicht :-(",1,de,279.0,18.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle und gute Beratung,Schnelle und gute Beratung,4,de,440.0,46.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,Abzocke bei Kündigung des Kontos,"Ich hatte ein über mehrere Jahre ein Zweitkonto bei der comdirect, um für meine vielen beruflichen Auslandsaufenthalte eine zweite Kreditkarte zu haben. Da ich sie eher selten benötigt habe, habe ich mich zur Kündigung entschlossen. Dazu wurde eine Unterschriftenprobe verlangt, da sich meine Unterschrift über die Jahre hinweg anscheinend verändert hatte. Gut, das kann sein. Nun schicke ich also die Unterschriftenprobe hin und warte mehrere Wochen auf eine Antwort. Der erste Brief, der als Antwort kam, enthielt eine Übersicht über den an mich in Überweisung gegebenen Restbetrag am Konto und dreisterweise auch eine Abbuchung von 4,90 Euro aufgrund von ""Adressänderung"". Unglaublich. Auf dem Formular der Unterschriftenprobe wurde u.a. die Adresse verlangt. Diese hatte sich im Lauf der Jahre verändert. Die gebührenpflichtige Leistung einer (brieflichen) Adressänderung habe ich als Kunde aber NICHT in Auftrag gegeben. Wieso auch, kurz vor Kontoschließung. Die comdirect hat sich einfach erlaubt, 4,90 Euro dafür abzubuchen. Wie gesagt, ich habe diese Leistung NICHT in Auftrag gegeben! Erst insgesamt 3 Monate nach meiner Kündigung kam dann irgendwann mal die Bestätigung der Löschung des Kontos. Ich wollte schon anrufen, was denn jetzt los ist... Fazit: Langes Warten auf postalische Antwort, Abrechnen von Leistungen die von mir als Vertragspartei überhaupt nicht angefordert wurden - Frechheit. Ich kann die comdirect nicht empfehlen, was ich in meinem Bekanntenkreis definitiv auch so weitergeben werde.",1,de,26.0,89.0,221.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden , super Service.",5,de,323.0,11.0,7.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Mehrere Wochen ohne Kassenfunktion,"Mehrere Wochen ohne Kassenfunktion. Support und Unterstützung sind ungenügend. Ein System sollte sich mit einem guten Support-Gedanken messen. Lexware konnte und kann es nie. Ich empfehle daher Venalis (Venalis Faktura – Modulare Warenwirtschaft). Da ist der Support wenigstens gut gewährleistet. Wer sich dann die günstigste Lexware oder ähnliche Programme zur Buchführung/Löhne kauft, hat nach 3 Jahren bereits die Amortisation erreicht und kann Buchhaltung sowie Löhne mit der Kombi günstig erledigen.",1,de,7.0,83.0,70.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen,"Tja, scheint so als ob die liebe Postbank nach der übertragen etliche Kundendaten vertauscht hat. Keiner in meiner Familie hat Zugriff auf sein eigenes Konto, angeblich Passwort falsch. 4 Tage lang kein Geld und das am Monatsende, kannste dir eigentlich nicht ausdenken.",1,de,47.0,91.0,42.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und einfache Hilfe,"Schnelle und einfache Hilfe, bei jeglichen Problemen. Empfehlenswerte Versicherung.",5,de,9.0,31.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach Top,"Einfach Top! Klasse Preis, einfache und schnelle Abwicklung.",5,de,261.0,31.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens,Alles bestens. Hat funktioniert.,5,de,208.0,11.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Unterirdischer Kundenservice,"Schlechtester Kundenservice der mir je untergekommen ist: man wartet im Schnitt 20-30 Minuten um telefonisch jemanden zu erreichen. Die Mitarbeiter werden teilweise patzig und sagen mir, dass ich alles schriftlich klären muss. Ein Austausch per Mail ist gar möglich. Warum mein Konto nach einer Kündigung nicht geschlossen wird und ich nicht mehr an meine Restbeträge ran kommen, kann und möchte mir niemand beantworten.",1,de,3.0,90.0,63.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Online Banking,"Bereits bei Einführung des Best Sign Verfahrens Ende 2019 gab es deftige Probleme. Ich habe mir jüngst ein neues Smartphone gekauft, was angeblich bedingt, daß man die Best Sign App neu einrichten muß. Das funktioniert gar nicht, ich bekomme vom Call Center Aussagen: Neue App einrichten, die nächste sagt: Das war falsch, hätten Sie nicht tun sollen, der nächste sagt: Ich habe davon keine Ahnung, rufen Sie morgen noch einmal an, am nächste Tag: Dafür habe ich keine Zeit. Ich schicke Ihnen eine Mail. Das sieht für mich nach Vorsatz aus. Die Deutsche Bank (Mutterkonzern) weicht einer Reklamation aus und verweist an die Beschwerdestelle der Postbank. Das hat dort anscheinend System. Die DB wollte PB loswerden, das hat nicht funktioniert, jetzt versucht man anscheinend, die Kunden zu motivieren, sich anderweitig umzuschauen.",1,de,166.0,91.0,131.0 www.comdirect.de,Bank,Persönliche Meinung,"Ich bin hier schon lange Kunde, hatte eigentlich auch nie Probleme mit dieser Bank. Sparkasse wollte Kontoführungsgebühren von mir (natürlich kostet jede Kreditkarte auch Geld), also bin ich da weg und da comdirect zu diesem Zeitpunkt hoch bewertet war und auch 50€ anbot, wenn man Sie mag und 100€ wenn nicht, wollte ich diese mal testen. Konto eröffnet, 50€ bekommen, Gratis Kreditkarte, Gratis Wechselgeldsparen, Gratis Tagesgeldkonto. Gratis Geldabheben/einzahlen bei der Partnerbank. 100% glücklich. Bis nach einigen Jahren der Brief kommt mit den neuen Preisen, seit dem comdirect übernommen wurde, wurde es schlimmer und schlimmer. Die Kreditkarte kostet nun Geld. Einzahlen/Abheben ist limitiert (3x pro Monat), bei mehr zahlt man Gebühren. Gibt es keinen Geldeingang pro Monat der Summe X, zahlt man Kontoführungsgebühren. Schade, von einer Top Bank zu einer 0815 Bank, wie jede andere auch... Der beste Vorteil der noch bleibt: Wunsch-Pin, keine Random Pin die man sich verzweifelt merken muss.",3,de,19.0,89.0,151.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ganz inordnung Abwicklung ist recht…,Ganz inordnung Abwicklung ist recht simpel und klappt supper aber kosten sind viel zu hoch sehr übertrieben leider sonst würde ich es aufjedenfall wieder machen,3,de,16.0,18.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,421.0,25.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Man muß schon gut informiert sein bei…,"Man muß schon gut informiert sein bei R+V24, da eine Beratung zu bekommen sehr schwierig ist. Preis-Leistung und Abwicklung o.k.",4,de,147.0,81.0,20.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Freundlich, einfach, schnell.","Freundliche Beratung, im Internet aber auch im persönlichen Gespräch am Telefon. Verständliche Verträge, einfache Handhabung. Schnelle Geldüberweisung in voller Höhe des zugesagten Betrages.",5,de,37.0,33.0,23.0 tfbank.de,Bank,Chaosladen,"Die Tagesgeldzinsen der TF-Bank sind halbwegs akzeptabel, das ist aber auch schon alles. Bei einer Änderung des Referenzkontos bricht bei denen aber das Chaos aus. Die verlangen allen Ernstes, die neue Bankverbindung mit einfacher Mail mitzuteilen. Ich habe daraufhin erklärt, dass mir das zu unsicher ist, anscheinend lesen die das aber gar nicht. Genau wie die Übersendung von Kontoauszügen als Dateianhang per einfacher Mail, wobei Name und Anschrift in vollem Umfang sichtbar sind. Eingehende Mails sind offenbar von Leuten verfasst, die die deutsche Sprache nicht richtig beherrschen. Oder die stottern schriftlich... Ergänzung 22.11.2022: Der Kundenservice der Bank ist genau genommen kein Service für, sondern GEGEN den Kunden. Egal was man denen schreibt, es wird nicht oder nur unvollständig gelesen bzw. verstanden, aber im Ergebnis abgelehnt Die Reaktionen bestehen fast immer aus vorformulierten Textbausteinen, die manchmal keinerlei Bezug zur Anfrage haben. Selbst wenn man in grammatikalisch und orthografisch einwandfreiem Deutsch nachfragt, kommen Antworten, die oft einfach nur wirr sind. Das Login auf das eigene Konto hat Glücksspiel-Charakter. Bei mindestens 50 % der Login-Versuche erscheint ""Network Error"" oder die Meldung, dass man kein aktives Konto bei der TF-Bank hat. Ich habe mittlerweile gekündigt, diese stümperhafte und ignorante Art der TF-Leute tue ich mir nicht länger an. Anstatt einer nachvollziehbaren Abrechnung zur Kontoschließung kommt auf Nachfrage die Mitteilung, dass man sich für die zugesandten Dokumente bedankt, obwohl überhaupt nichts übersandt wurde. Also immer wieder zusammenhangloses, wirres Zeug. Und denen soll man Geld anvertrauen?",1,de,30.0,31.0,240.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfache und schnelle Hilfe,Einfache und schnelle Hilfe,4,de,282.0,11.0,4.0 ,,,"Nachdem ich mit dem ersten Einsatz von Pfando völlig zufrieden war, nutze ich den Service heute gerne ein zweites Mal. Der Mitarbeiter ist freundlich und lässt keine Mehrdeutigkeiten offen. Addendum : Ich muss ja immerhin 2 Sterne ausziehen. Er wird mit Zugaben zum Vertrag gelockt, aber das ist erst heute bei mir. Mir wurde gesagt, dass es danach wieder eine Woche später auf dem Weg war, aber mit ""Ich mache mich schlau, was es ist"" ist es dann auch leider geblieben. Schade, wo ich bisher zufrieden war.",3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Wegen eines Kreditbedarfs für unser Bauvorhaben: Kompetente Beratung durch Lydia Rege,"Wegen eines Kreditbedarfs für unseren Neubau habe ich mich an das Portal Baufi24 gewandt. Von Frau Lydia Rege wurde ich beraten. Mit zielgenauen Fragen hat sie schnell unsere Bedarfssituation erfasst und uns zwei passende Angebote zugesandt. Der einzige Grund, weshalb ich Ihr Angebot nicht angenommen habe, ist, dass ich danach einen ortsansässigen Kreditvermittler gefunden habe, den ich persönlich aufsuchen kann und mit dem ich direkt sprechen kann. Übrigens hat er uns das gleiche Produkt bei der gleichen Bank empfohlen, das auch Frau Rege favorisiert hatte. Auch das spricht für die fachliche Kompetenz von Frau Rege. Gerhard Lang tel. 015772965884",5,de,12.0,7.0,99.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","kundenfreundlich, schnell, top !","Sehr zügige, inhaltlich verständliche und prompte Bearbeitung. Immer ansprechbar. Kurze, schnelle Wege.",5,de,29.0,4.0,12.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Qualität und passgenaue…,"Super Qualität und passgenaue Anfertigung. Gerne immer wieder.",5,de,198.0,7.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache und verständliche Berechnung…,"Einfache und verständliche Berechnung der Kfz Versicherung möglich . Außerdem kostengünstig gegenüber vieler anderer Versicherungen",5,de,169.0,81.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kein Kundenservice vorhanden,"Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe. Im Juni 2020 ist ein Schaden bei der KFZ-Versicherung gemeldet worden, mein Auto ist noch nicht repariert. Man hängt ewig in der Warteschleife ohne zu einem Mitarbeiter durchgestellt zu werden, Chat funktioniert nicht, auf einen Brief gab es einen Kontaktversuch mit Gespräch. Es sollte sich ein Techniker bei mir melden (Februar) seitdem wieder nichts gehört von der Versicherung. Ich bin unglaublich enttäuscht und das bei 700 Euro Jahresbeitrag. Update: noch am gleichen Tag als ich die Bewertung abgegeben habe, meldeten sich kurz danach 2 Mitarbeiter der Allianz. Schade, dass man erst solche Wege gehen muss. Der Gutachter stand dann ohne vorherige Ankündigung einfach vor meiner Haustür, dies war ihm auch gar nicht möglich, da er eine völlig falsche Telefonnumer erhalten hat. Auch die Daten zu meinem Auto waren falsch. Ich habe nun eine Erstattung erhalten, die knapp der Hälfte eines Kostenvoranschlags meiner Werkstatt entspricht (Vollkasko versichert). Für die Allianz ist der Schaden jetzt reguliert. Meine Enttäuschung bleibt...",1,de,178.0,18.0,162.0 ,,,"Die Postbank wird Jahr für Jahr schlechter. Jetzt trotz Fehlermeldung in der App wurde eine Doppelüberweisung ausgeführt. Dafür fühlt sich niemand verantwortlich. Anstatt eine der völlig identischen Überweisungen gleichzeitig zurückzuziehen, muss ich mich jetzt mit der Unterstützung des Empfängers befassen. Seitdem warte ich über einen Monat auf die Rückzahlung. Und die jährliche Steuerbescheinigung ist jetzt, fast Mitte April noch nicht da. Dies ist alles automatisch. Warum kommt es nicht im Januar? Leider, haben keine wirklich bessere Alternative im Sinn. Hören Sie von Bekannten über andere Banken ähnlich.",2,,,, n26.com,Bank,Locked my account,Locked my account. Verification doesn't work. I don't get a reply to my emails.,1,de,520.0,71.0,14.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es lief alles glatt mit der Bestellung,"Es lief alles glatt mit der Bestellung. Mich nervt aber die aggressive üppige Werbung mit vielen Abo-Fallen. Mein ""Münz-Budget"" ist sehr begrenzt und es gibt viele weit wichtigere Dinge, für die ich mein schwer verdientes Geld brauche.",2,de,255.0,22.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nichts zu empfehlen,"Nichts zu empfehlen. Ich habe einen neuen Vertrag für ein Zweitauto, und ich habe für den bestehenden einen Vertrag über 10.000 km mehr als ich hatte, und eine Kasko-Versicherung erhalten, die ich nicht beantragt habe, ich versuche, mit jemandem darüber zu sprechen scheint unmöglich, jemanden zu erreichen.",1,de,30.0,31.0,47.0 www.commerzbank.de,Bank,ich habe bei der filiale in muhlheim …,"ich habe bei der filiale in muhlheim einen scheck geholt,auf meine sparkonto war mehr geld da als der scheck,mann hat mir gesagt scheck kostet euro,ist ja in ordnung,und dann hat mann mir uber den scheck zinsen berechnet un d abgezogen,ohne vorherige aufklärung,ich werde meine ganzen kontos dort kundigen,weil es nicht menschlich und nicht geshäftlich ist",1,de,99.0,90.0,55.0 ,,,"Leider zahlt die Debeka viele Leistungen nicht, die von der gesetzlichen KV oder auch von der Beihilfe übernommen wird. Ich habe mich schon sehr oft darüber geärgert. Die telefonische erreichbarkeit in der Warteschleife ist immer sehr sehr lang und die Berater in Koblenz auch nicht immer freundlich. Ich würde die Debeka nicht wieder als KV aussuchen, bin nun aber da und muss das alles so hinnehmen. Sehr sehr schade.",2,,,, ,,,"Ansonsten spende ich immer via PayPal und finde, dass dies auch auf Ihrer Homepage angeboten werden sollte. Besonders bei direktem Zugriff. Wollen Sie nicht wissen, wie viel Geld Ihnen verloren geht, weil sie nicht direkt auf diese einfache Art und Weise anbieten.",2,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,5,de,10.0,3.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Vertragsschluss ging einfach,Vertragsschluss ging einfach. Etwas überraschend und verwirrend war es als der Vertrag von der Admiral (Itzehoher) Versicherung kam und nicht von Bessergrün die ich bei Check24 ausgewählt hatte.,4,de,58.0,46.0,28.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Holvi support seit 2 Wochen nicht zu erreichen Was ist da los,"Was ist da los? das hier kommt dauernd: Fehlersymbol Die Nachricht wurde nicht zugestellt Bei der Zustellung Ihrer Nachricht an support holvi.de ist ein Problem aufgetreten. Weitere Informationen finden Sie unter ""Technische Details"" weiter unten. Versuchen Sie, die Nachricht in ein paar Minuten noch einmal zu senden. unter der Supportnummer 03056837032 läuft eine Asage, dass kein Telefonat als Kunde möglich ist und die Kontaktmail wird als support.Holvi.com Kein Tippfehler! angegeben!",1,de,19.0,22.0,70.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ganz Unprofessionell!,"Ganz Unprofessionell! Nach 6 erfolglose Monaten mit Termine an welche der Makler war gar nicht anwesend und auch ein Termin über welche ich wurde gar nicht informiert (Die Interressenten wartet vor meine Haustür als ich Zuhause kam und ich wüstet nichts über diese Termin), jetzt ist endlich unsere Vertrag abgelaufen seit dem 02 November. Leider mein Haus ist immernoch online am 5 november und McMakler reagiert auf keine emails und sind telefonisch unerreichbar! Nach paar minuten Musik der Anruf wird einfach aufgelegt! Falls mein Haus ist bis am Tagesende nicht entfernt von alle Plattformen, montag ich ruf mein Anwalt an und ich melde mich bei der Verbraucherzentrale! Furchtbar!!!",1,de,95.0,3.0,108.0 ,,,"Ich warte seit einer Woche auf das Geld meines Mandanten. Ich versuche, jemanden zu erreichen. Nix!! Das Geld kann nicht weg sein Und immer noch nicht am Telefon Wie reparieren wir was, wenn nichts kommt?",3,,,, ,,,"big data base.. ok, big prices.. gut; nach Ankündigung unbestrittenes Feedback - aber war ok letztes Mal - diesmal nicht nur Anzeige, sondern Kontosperre am Feiertagsbeginn 3. August und aktiviert während des Urlaubs. War nicht toll, aber akzeptabel. Die Rechnung für den letzten Monat kam am 3. August für den letzten Monat Laufzeit. Am 11. August wurde der Betrag gutgeschrieben - Einreichung beim Anwalt fand statt. Am 18. August war ich wieder in Deutschland. Ich erhielt dann eine E-Mail von Kanzlei KSP GmbH aus Hamburg. Nun, die Summe ist nicht kritisch - aber ich beanstande das automatische Verhalten. Zunächst einmal, wenn es wirklich ""groß"" Anbieter. Immoscout sicherlich keinen Fehler nach ihren Bedingungen und nach dem Gesetz gemacht. Die Vertragsleistung war ok. Kundenkommunikation ist aus meiner Sicht miserabel. Ich will nicht mehr mit ihnen kooperieren, aber ich bin nur ein einziger Kunde, der eine Wohnung mieten wollte. Alle anderen müssen das mit sich selbst machen, ob eine solche Firma okay für sie ist.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin seit fast 30 Jahren bei der…,Ich bin seit fast 30 Jahren bei der Debeka Unfallversicherung. 2019 bin ich gestürzt und habe mir den Oberarm gebrochen.Habe dann das erste Mal die Versicherung in Anspruch genommen. Statt den 2000 Euro bekam ich 100Euro weil ich ja nicht stationär im Krankenhaus war.Ich finde es eine Frechheit ! Gebrochen ist gebrochen. Aber anscheinend wird es so ausgelegt wie es am besten passt und man so gut wie nichts bezahlen muss!,1,de,69.0,46.0,71.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","unkompliziert, kompetent und freundlich","sehr unkomplizierte, kompetente und freundliche Beratung in einem Rechtsschutzfall",5,de,367.0,46.0,9.0 n26.com,Bank,Mein Erfahrung mit der N26 Bank,"Mein Erfahrung mit der N26 Bank , dass Beschwerde Management und die Back Office Abteilung LÜGEN mit Ausreden einen so ins Gesicht um das Restguthaben was seit ( Februar 2023 ) einbehalten wird NICHT AUSZUZAHLEN. Mitarbeiter die Menschen so Anlügen und einem das Geld klauen ! Respektlos und Unmenschlich, Unverschämt !",1,de,33.0,71.0,51.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,501.0,25.0,47.0 www.postbank.de,Bank,DANKE FÜR NICHTS!!!,"Ich bin maßlos enttäuscht. Die Postbank führt erneut Servicearbeiten im Bereich Onlinebanking durch und mal wieder funktioniert NICHTS mehr. Auch das bezahlen mit der Girokarte ist nicht mehr möglich. Einen Kundenservice erreicht man auf Grund dessen nicht mehr, weil man sich ja sonst noch mit dem Mist den man verzapft hat auseinander setzen müsste. Ironischerweise ist sogar die Beschwerdehotline die gleiche wie für das Telefonbanking! Also ist auch hier keiner zu erreichen. Was zum Teufel!!! Dann ruft man die Kartensperre an und hängt 40!!! Minuten in der Warteschlange! Die Dame dort hatte gar keinen Bock zu helfen, denn die wollte mir erzählen, sie könne meine Karte nicht einsehen, sie könne sie nur sperren. Ist das zu fassen?? Sperrt man dort nur imaginäre Karten die niemand sehen kann? Ich bin fassungslos! Und das beste ganz zum Schluss: die Dame erzählte mir, ich solle mich doch bei der Postbank melden. Ich sagte ihr, dies ist aus vorher genannten Gründen nicht machbar, deswegen rufe ich ja sie an, da legte die einfach in mein Gesicht auf!!! WTF! Wenn der Kundenservice dort ein Motto hätte, hieße es: „Wir geben einen Fick auf unsere Kunden!“ Jetzt sitze ich auf einer Karte, die ich dank einer Servicearbeit die diesen Bereich weder behindern sollte noch dürfte, nicht benutzen kann und keiner kümmert sich!!! DANKE FÜR NICHTS!!!!",1,de,48.0,91.0,219.0 www.traderepublic.com,Bank,Vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service und der Leistung. Die Gebühren sind nicht sehr hoch und die Bedingungen sehr einfach. Für Neueinsteiger sehr zu empfehlen.,5,de,106.0,25.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gute Erreichbarkeit,"Gute Erreichbarkeit. Problem sofort gelöst. Leider ist Porto für Lieferungen sehr hoch. Sonst alles ok",4,de,126.0,22.0,15.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Seit 7 Jahren versichert und der ersten…,Seit 7 Jahren versichert und der ersten Schaden aus zwielichtigen Gründen abgelehnt. Versicherung wird gekündigt!,1,de,13.0,75.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Bitte wechseln sie die Bank!!!!!!!!!!!! Vorsicht bei der Postbank,"Wenn es gehen würde, würde ich am liebsten gar keinen Stern vergeben. Mir wird plötzlich die Kreditkartenabrechnung von meinem Girokonto abgezogen obwohl vereinbart war, dass diese monatlich zu 10% gezahlt wird. Natürlich ist das Konto dadurch jetzt ausgereizt. Auf Nachfrage bei meinem Bankberater, kriege ich nur eine E-Mail vom Abwesenheitsassistenten das er im wohl verdienten Urlaub ist (letzte Juli Woche nur wohl gemerkt wir haben Oktober). Nach Nachfrage bei seiner Chefin die auf der E-Mail vermerkt ist, teilt diese mir mit das sie nicht mehr in der Filiale tätig ist o.O. Und was macht die neue Filialleitung bittet mich vorbei zukommen, die Kollegen am SCHALTER sollen helfen... ich bin mal gespannt. Ich werde nach dem ganzen Ärger die Bank wechseln!!!!!",1,de,193.0,91.0,120.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Die Heizung wurde zum x‘ten mal…,"Die Heizung wurde zum x‘ten mal “repariert“, doch am nächsten morgen waren alle Heizkörper wieder eiskalt… Vielleicht als Tip: Am nächsten Tag noch einmal kurz nachfragen ob alles funktioniert.",1,de,15.0,88.0,29.0 c24.de,Bank,Trotz niedriger Bonität ein Smartkonto,"Seit längerer Zeit suche ich ein Zweitkonto. Letztes Jahr habe ich schon mal versucht ein Konto bei der C24 zu eröffnen was nicht ging. Was an der Bonitätsprüfung lag. Jetzt habe ich es wieder versucht und es funktionierte, obwohl Bonität immer noch nicht gut, wenn auch kein negativer Schufa. Bis jetzt gefällt mir C24 (Smartkonto) vom Aufbau der App und vom Konto her sehr. Angefangen bei Multibanking, Vertragsanzeige usw. bis zum Cashback. Ich hoffe es bleibt alles so und läuft reibungslos denn dann kann ich aufhören zu suchen und dadurch meine Bonität wird irgendwann wieder besser 😉",5,de,148.0,2.0,97.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung und kompetenter…,Schnelle Bearbeitung und kompetenter Kontakt mit Entscheidungsbefugnis,5,de,147.0,36.0,7.0 ,,,"wollte ein zweites Fahrzeug mitversichern. Da das neue Fahrzeug aber das teurere ist wollte ich das jetzige als Zweitwagen einstufen lassen und meine SF für den neunen verwenden. Eine entsprechende Einstellung mir ein kombiniertes Angebot zu erstellen fehlt mir. So muss ich umständlich das bishärige Fahrzeug zusätzlich durch das Angebotsverfahren durchlaufen lassen. Dabei ist mir aufgefallen dass bei einer aktuellen Berechnung über das Angebotsportal ein günsitgerer Preis zustande kommt als der aktuelle Tarif bei sonst gleichen angaben. Es macht den anschein als sollte man profilaktisch rechtzeitig kündigen und im Jannuar neue abschließen. Das finde ich mindestens inkonsistent wenn nicht sogar sehr entäuschend. Ich sollte bei der Jählichen Anpassung und einstufung zumindest auf den gleichen Policenbetrag kommen wie wenn ich mich neue anmelde. Ich habe eine Nachricht geschickt die aber noch gesichtet wird, es bleibt spannend.",3,,,, zurich.de,Geld & Versicherung,Kündigung nach einem Schadensfall,"Bei der Zurich habe ich das erste mal eine Rechtsschutzversicherung, hier hatte ich im laufe der Zeit 3 Fälle insgesamt gemeldet. Jedoch habe ich von den 3 Fällen nur einen Verfolgt und somit sind nur für einen Fall die Kosten entstanden. Da ich aber versäumt habe die Fälle zu Schließen, schien das wohl aufsehen erregt zu haben. ""Ich wusste nicht, dass ich meinen Fall nach X Monaten selbst schließen muss"". Leider hat mir die Versicherung dann geschrieben, dass meine Selbstbeteiligung von 150 auf 250 hoch gehen und wenn ich das nicht akzeptieren, Sie mir kündigen. Ich war überrascht, ich habe versucht die Sachlage zu klären. Leider hat man nicht reagiert, außer mir dann die Kündigung zu senden. Da ich keine 250 Euro SB bezahlen möchte. Ich bin der Versicherung trotzdem dankbar für die Abwicklung meines Falles und der Nachbetreuung. Ich wäre gerne länger Kunde geblieben und hätte gerne meine anderen Versicherungen zusammen gelegt.",2,de,6.0,88.0,153.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super karte.,"Super karte. Einfach kaufen und Sie müssen nur pünktlich bezahlen.",4,de,816.0,4.0,10.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super unkompliziert,"Super unkompliziert, sehr hilfsbereit, sehr gute Beratung, extrem schnelle Entscheidung",5,de,88.0,2.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gefiel mir sehr gut,"Gefiel mir sehr gut, mal sehen ob das mit der Steuererstattung auch so gut klappt .",5,de,284.0,5.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Leistung,"Super Leistung, Schneller Bearbeitung, fairen Preisen. Ich kann nur weiterempfehlen, weiter so 👍",5,de,191.0,46.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich brauchte neue Kfz…,"Ich brauchte neue Kfz Versicherung....und bin bei Cosmos direkt genau richtig! Super Kundenservice, Mails werden zeitnah beantwortet! Bin überzeugt, und gern Kunde dort! Geht nicht besser, danke. LG Angelika Thumser",5,de,89.0,36.0,30.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unseriöse Vorgehensweise,"Wollte durch McMakler mein geerbtes Haus verkaufen und gab dazu die Daten auf der Website an. Prompt kam ein Anruf und der etwaige Wert der Immobilie wurde erfragt. Da der Wert unter 50tsd Euro lag ging der Telefonmitarbeiter an zu stocken, und sagte mir dann in einem weiteren Gespräch das für diese Region zur Zeit keine Makler verfügbar wären. Vollkommen unseriöses Vorgehen, die wollen nur hochpreisige Objekte, auf jeden Fall nicht zu empfehlen",1,de,2.0,3.0,73.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,227.0,81.0,57.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Kompetente Beratung durch Herrn Frobel,"Wir wurden freundlich, kompetent und engagiert durch Herrn Frobel beraten.",5,de,17.0,7.0,10.0 ,,,Sie erhalten wenig bis keine Zwischeninformationen. Plötzlich gibt es Geld im Konto ohne weitere Informationen. Die Website ist nur mittelmäßig nutzbar (z.B. Fehler beim Hochladen der Bilder).,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut und einfach,Sehr gut und einfach,4,de,457.0,5.0,4.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Müll Müll und nochmal Müll,Müll Müll und nochmal Müll,1,de,24.0,69.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Geldüberweisung braucht etwas lang,Geldüberweisung braucht etwas lang,4,de,163.0,25.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,habe erst wenig Erfahrung....,"habe noch sehr wenig Erfahrung mit dem Depot. Kauf von Positionen und Übersichtlichkeit der Seiten funktioniert.",5,de,22.0,11.0,16.0 bw-bank.de,Bank,"Beratung wertlos, danach im Stich gelassen","25 Jähriger Berater lädt mich zu einer Videokonferenz ein, obwohl ich schon vorher ganz deutlich sagte, was ich nicht will. Videokonferenz lief nicht, eine halbe Stunde Browser-Probiererei und alles mögliche andere sinnlose Zeug. Danach wollte er mir die restliche Zeit Aktien und Bausparvertrag aufschwatzen, obwohl ich es ablehne nach der Stunde hatte ich ihn dann so weit, dass er das tat was ich wollte. Ich sollte noch eine E-Mail zur Bestätigung schreiben, dann würde alles in die Wege geleitet... Ich warte noch heute. Keine Antwort, einfach nichts.",1,de,1.0,90.0,87.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Alles gut,Alles gut. Ich bin sehr zufrieden,5,de,17.0,9.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Seit 7 Jahren zufrieden,"Bin seit ca. 7 Jahren Kunde von DKB und möchte meine Erfahrung mit Euch teilen. Erreichbarkeit : TOP, nie Warteschlange + jederzeit freundliche Kundenbetreuur, die mir immer halfen. Konditionen: TOP, sowohl Kredite als auch Kontoführung. GIRO+VISA Karten: konnte jederzeit Geld zu den besten Konditionen abheben (Asien, Afrika, Europa) Depot: Eichfach und schnell Geld angelegt, alles übersichtlich. DANKE, DKB, weiter so!",5,de,169.0,81.0,60.0 ,,,"Es ist Zeit für Sie, eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen. Ich will nicht eine gute Menge an Informationen zu bekommen.",2,,,, ,,,"Nachdem ich ununterbrochen seit 1970 meine Fahrzeuge bei der HUK Coburg versichert hatte, habe ich nun unser Wohnmobil bei der HUK24 versichert. Leider ist die angegebene Rufnummer 0800....... NIE erreichbar. Auch die online-Verwaltung des Vertrages ist schlecht aufgebaut.",2,,,, underarmour.de,Geld & Versicherung,Absoluter Saftladen!!!! Nie wieder,"Absoluter Saftladen!!!! Nie wieder direkt bei UA!! Qualität der Artikel gut - aber Service und Abwicklung wie eine 3 -Mann Firma . Hotline ist abgeschaltet . Chat sagt - schreiben sie eine Email zu ihrem Problem. 3 Emails seit 1 Woche (!!) - keine Reaktion. Und es ist halt eine zeitlich dingliche Anfrage, da das Paket beschädigt ist und Ware fehlt . Null Reaktion. Chat - entschuldigt sich & erklärt es mit erhöhtem Aufkommen.Soll warten - irgendwann (😀😀😀👍🏼) kommt eine Antwort . Weltunternehmen🙏🏼🙏🏼😵‍💫🤦🏽‍♂️ Armer The Rock… für sowas sein Namen geben . Absolut lächerlicher Support . Kauft bei Zalando oder sonst wo … Finger weg vom UA.com… Amateure",1,de,2.0,89.0,108.0 ,,,"Haftung / Haushalt NIE RETURN !!!! Die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut. Haustier sind sie super kulant. Personal schön am Telefon.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Wir sind zufrieden mit der DKB,"Wir sind zufrieden mit der DKB. Haben das Konto von den großen „Roten“ abgezogen. Ging alles ohne Problem. 2 kleine Kritikpunkte: 1. das Internetbanking ist jetzt nicht der optische Augenschmaus. Alles sehr einfach gehalten ohne viel optische Highlights. 2. wenn man die Hotline anruft, und man mal nicht durchkommt (was wirklich nicht oft vorkommt) und es ist Geschäftsschluss, wird man einfach aus der Leitung geschmissen. Hier wäre es schön, wenn die Leitungen vllt 10 min eher geschlossen werden und die, welche in der Leitung warten noch abgearbeitet werden würden. Alles in Allem sind wir aber zufrieden.",4,de,145.0,81.0,96.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles super gelaufen,"Alles super gelaufen, schneller umweltfreundlicher Versand. Top Ware, gut verpackt.",5,de,124.0,22.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis jetzt gibt es nichts zu meckern,"Bis jetzt gibt es nichts zu meckern. Das einzige was mir noch fehlt ist meine ec Karte aus Metall.",4,de,229.0,46.0,19.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",nicht erreichbarkeit,"Meine Versicherung ist nicht erreichbar, weder Telefon, noch per Mail bzw. per Internet direkt an Verti.de ... ist nur Verti betrügerisch oder auch check24 ? das würde mich dann doch mal interessieren...",1,de,11.0,63.0,32.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich hatte soeben ein Gesprächsberatung…,"Ich hatte soeben ein Gesprächsberatung über Mieterrechtschutz mit einer Dame. Sie hat so schnell gesprochen, dass man nur wenig verstehen konnte. So habe ich abgeschaltet es kurz gemacht und das Gespräch beendet. Schade, es hätte zu einem Abschluß kommen können. Gesprächsberatung ist nicht Jedermanns Sache.",1,de,104.0,71.0,45.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top schnell und einfach,Top schnell und einfach,5,de,40.0,2.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit,"Wunsch in kurzer Zeit gelöst, freundliches Personal, das sich für die Wünsche des Kunden einsetzt",5,de,296.0,3.0,15.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Keinerlei Hilfe,"Ich habe am 21.05 einen Wildunfall gehabt. Bis zum 30.05. wurde mir kein Ersatzwagen bereitgestellt. Mehrere Telefonate mit Friday, bei denen einen niemand ausreden lässt. Und 2 unfähige Vertragswerkstätten mit denen ich mehrfach telefoniert habe. Wer über eine Woche auf sein Auto verzichten kann, dem kann ich die Versicherung empfehlen. Wer wie ich auf dem Land wohnt und auf die Karre angewiesen ist sucht sich evtl besser eine andere Versicherung. Auf die Frage ob ich für die Umstände in irgendeiner Form entschädigt werde, wurde mir mitgeteilt, dass Bearbeitungszeiten bis zu 2 Wochen absolut normal sind. Ich bezahle die Kfz-Versicherung und werde im Leistungsfall verarscht. Ich liebe meine Mitmenschen",1,de,102.0,31.0,108.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,In diesem Fall war alles ok,In diesem Fall war alles ok,4,de,20.0,88.0,6.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Katastrophal,"Meine Erfahrung mit Rakuten bzw. Idealo war eine der schlechtesten überhaupt. Ich habe einen Staubsauger einer bekannten chinesischen Marke bestellt, der sich nach 2 Wochen mit einem lauten Knall verabschiedet hat. Der Verkäufer, den ich kontaktieren musste riet mir an den Staubsauger selbst reparieren zu lassen und als ich dies ablehnte kam der Vorschlag den Sauger auf eigene Kosten nach Polen zu schicken. Ich würde ihn dann nach ungefähr 2-4 Monaten zurück erhalten. Bis hierhin schon mal äußerst unseriös... In dieser Zeit habe ich natürlich versucht den Anbieter Rakuten zu kontaktieren, ohne Erfolg. Nach ungefähr 4 Wochen missglückter Kontaktaufnahme habe ich dann Paypal kontaktiert, die den Fall Gott sei Dank für mich lösen konnten indem ich den Staubsauger an Rakuten zurück schicken durfte und das Geld erstattet bekam (sehr dankbar)! Jetzt ein paar Wochen später erhalte ich per Post eine Mahnung von Rakuten, in der der vollständige Betrag der Ware von mir zurück gefordert wird. Absolute Lachnummer, wenn Sie sich einen Gefallen tun möchten dann kaufen Sie bei einem seriösen Anbieter.",1,de,5.0,71.0,171.0 ,,,Das die Steuererklärung für Eheleute mehr kostet finde ich nicht akzeptabel. Ich werde mich wohl für 2022 nach einem anderen Anbieter umschauen.,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zu empfehlen,Es lief von Anfang an problemlos mit der Karte. Das überzeugende Argument für die Karte ist die absolute Kostenfreiheit. Ich kann die Karte sehr empfehlen.,5,de,156.0,4.0,25.0 ,,,"Die App ist sehr gut für den Handel. Der Depotüberblick über die einzelnen Werte ist OK. Eine Analyse des Portfolios ist nicht möglich. Für das Portfolio gibt es keine Exportfunktion. Für eine Rebalancing oder andere Analysen müssen die Werte manuell in ein entsprechendes Tool übertragen werden. Eine Schnittstelle z.B. zu extraETF oder zumindest der Export als Excel wäre sehr hilfreich. Meine Schlussfolgerung: Wenn Sie kosteneffektiv handeln wollen, halten Sie Ihr Depot woanders auf und haben die Zeit dafür oder nur 1-3 ETF ́s sparen, ist hier gut bedient :-)",3,,,, ,,,"Leider ist die Rechtsschutzversicherung nicht besonders kulant in Bezug auf die Deckungsverpflichtung. Sie versucht, nach Ausreden zu suchen, so dass keine Deckung übernommen werden muss. Auch wenn der Anwalt der Katastrophe schuldig ist, wurde die Chance schließlich aufgebaut, mich für ein angemessenes Schmerzgeld zu verklagen.",2,,,, ,,,Leier kamen alle bestellten Hundefutterdosen mit Dellen an. An der Verpackung sollte wohl noch gearbeitet werden.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bester Broker,"Bester Broker, da einfach, übersichtlich und alle wichtigen Informationen schnell abrufbar sind",5,de,191.0,25.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe, Wer sagt mit Paypal seid ihr sicher ist gelogen. Lieber wenn ihr Problem mit Verkäufer habt, klärt wo anderes. Ihr werdet so viel hin und her geschoben, bist ihr aufgibt.",1,de,296.0,89.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Absicht oder Unfähigkeit?,Konto gekündigt und nur Steine in den Weg gelegt bekommen...,1,de,258.0,91.0,10.0 ,,,"In den Servicestellen und am Telefon ist immer alles lieb und nett. Wenn es aber darum geht, dass wirklich mal was passiert kann man ewig auf Versprechen und Bearbeitungen warten. Geht gar nicht.",2,,,, ,,,"Die nicht erkennbare Bindung an ein ABO im Angebot Plus halte ich für unseriös, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot anschauen möchte. Die hartnäckige „ Eintreibung“ lässt jede Seriösität vermissen. Alles auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Dabei ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Sucher haben will. Unschöne Praktiken. Wie gut, dass es noch Wettbewerb gibt.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sogar ein Stern ist leider zuviel...,"Extrem enttäuschend und Verbraucherschutz/ Kundenzufriedenheit wird hier 0,0 beachtet. Ich habe eine Auslandskrankenversicherung bei der R+V abgeschlossen für die Zeit in der ich in Chile war. Es wurde ausdrücklich erwähnt, dass ich mich bereits im Ausland befinde und es wurde mir von Seitens der Versicherung bestätigt, dass ich trotzdem versichert werden könnte. Als ich dann ins Krankenhaus musste in Chile wurde mir nochmals versichert, dass die kommenden Rechnungen selbstverständlich von der RV übernommen werden würden. Als dann eine Rechnung über mehre! tausend euro zustande gekommen ist, verweigert die RV plötzlich Zahlung der Rechnung und versucht vom Vertrag zurückzutreten... was für mich bedeutete, dass ich in Südamerika somit durchgehend ohne wirksame Krankenversicherung gereist bin, was äußert riskant und zudem strafbar in diesen Ländern ist, zudem ist das Gesundheitssystem in Südamerika privatisiert und somit sehr teuer, worauf ich mich auf den wirksamen Vertrag mit der RV verlassen habe und auf diese Vertaut habe. Nun sitze ich da mit mehreren Tausenden von Euro Krankenhausrechnungen, auf meine Schreiben wurde von Seitens der RV inhaltlich so gut wie gar nicht reagiert, auch auf den Ombudsmann, den ich eingeschaltet habe, wird gekonnt nicht reagiert. Eine Unverschämtheit, man vertraut auf den vereinbarten Vertrag und wird am Ende dann allein gelassen und sogar ignoriert... das als junge Reisende in Südamerika...",1,de,8.0,81.0,212.0 ,,,"Ich hatte so viel Schmerz von ihr Firma. Ich hatte Glück, mein ganzes Geld zurück zu bekommen, nachdem sie es an CONTACT@Coin Recovery gemeldet haben • ne t",2,,,, www.dkb.de,Bank,Mit Abstand die schlechteste Bank…,"Mit Abstand die schlechteste Bank Deutschlands. Wir waren jahrelang Kunden der DKB und der Service etc haben sich extrem verschlechtert. Die Kundenservice Mitarbeiter werden offensichtlich nicht vernünftig geschult, da einem immer keiner weiter helfen kann oder einfach nicht will. Die Geldautomaten und das Online Banking funktionieren auch ständig nicht.",1,de,72.0,81.0,49.0 ,,,"haben Sie den Eindruck, als ob die zweite Wahl dorthin geschickt wurde, weil es einige Fehler oder auch einen Fingerabdruck auf den Münzen gibt... sieht überhaupt nicht wie ein Spiegelglanz aus.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",alten Pkw abmelden und den selben Typ wieder anmelden!!,"Die Abwicklung wie immer ""Bestens"". Leider ist der neue Preis für mich etwas zu hoch und nicht zu verstehen (Differenz ca 150 €)",4,de,531.0,31.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,B E T R U G,"Hatte über pay pal bezahlt, Ware wurde nicht geliefert. Dann schrieb ich 6 Wochen, sowohl an Weltbild, als auch an pay pal. Weder telefonisch erreichbar, noch eine Reaktion auf meine unzähligen mails an diesen Verein ""pay pal""! Hier geht es um Betrug, der Kunde wird mit seinem Problem allein gelassen, das geht denen am A.... vorbei! Ich kann nur jeden warnen, per pay pal zu zahlen, sein Geld sieht man nie wieder!!!!",1,de,93.0,89.0,72.0 ,,,"Günstige Preise, die Sie mit NULL Service bezahlen. Für jede Änderung so klein wie möglich, müssen Sie den Vertrag kündigen, eine neue Anwendung machen und alle Daten erneut eingeben.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Meine erste Bestellung durchgeführt,Meine erste Bestellung durchgeführt. Ganz gut soweit,4,de,46.0,71.0,7.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1351.0,71.0,59.0 ,,,Die Bearbeitung eines gemeldeten Glasschadens in der Hausratversicherung hat mehr als sieben Wochen gedauert. Auf zwischenzeitliche Anfragen zum Stand der Bearbeitung per Email wurde nicht eingegangen. Möglicherweise hat die Ankündigung einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung der Versicherung mit Friststellung am letzten Tag der entsprechenden Friststellung zum Erfolg geführt. Die Verschleppung einer Bearbeitung ist bisher bei keiner unserer bei der HUK24 geführten Versicherungen aufgetreten.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Reklamation, Ware ohne Zertifikat","Die Bewertung habe ich um einen Stern zurück gesetzt sondern wären vier Punkte oder sogar fünf Punkte angemessen. Leider habe ich eine Reklamation die ich bisher 3x beanstandet habe ! Das 1x bei der Rücksendung (Doppelte Belieferung ) Das 2x weil ich nur die Computerrückmeldung erhalten habe . 1Woche gewartet dann geschrieben . Das 3x weil ich eine Frage bekommen habe ,obwohl schon 2x Reklamiert habe. Rechnung vom 06.03.23. Bisher keine richtige Rückmeldung 24.03.23.",3,de,2.0,22.0,74.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Grundlos gesperrt,"Mein account bei ImmobilienScout 24 wurde gesperrt , nur weil irgendein bescheuerter Algorithmus einen Anzeigentext von mir ""verdächtig"" fand. Natürich war alles 100% seriös , aber der fehl programmierte Algorithmus sah das anders. Man wird aber nicht kontaktiert , um das ganze zu klären , sondern einfach kommentarlos gesperrt. Auch wird der genaue Grund noch nicht einmal genannt. UNVERSCHÄMTHEIT !!!!!!!",1,de,183.0,71.0,60.0 kammerjaeger-1a.de,Geld & Versicherung,500 Euro und das Problem wurde nicht gelöst!,"Das Unternehmen ist unprofessionel. Ich habe mehrere Male am Telefon gefragt, wie viel ihre Service kosten würde, der Mann am Telefon hat nur gesagt, dass nur der Kollegue der preis sagen kann. Der Kammerjäger ist gekommen und wollte fast 500 Euro für 20 Minuten service und 2 Mäuse Falle. Es sieht so aus, als ob dieses Unternehmen einfach nur eine Zentrale ist, wo jede Kammerjäger verdienen kann, was er möchtet.",1,de,1.0,91.0,70.0 www.postbank.de,Bank,Ein Desaster,"Ich muss ehrlich sagen, ich habe bisher noch nie etwas so unfähiges gesehen. Ich hatte vor Jahren zur Postbank gewechselt, weil es dort damals noch ein gebührenfreies Giro-Konto gab. Als erstes ist mir sauer aufgestoßen, es gibt zwar eine Menge Filialen, Dank der Postfilialen, aber die Mitarbeiter sind ungenügend geschult und haben überhaupt keine Ahnung vom Bankwesen. Ich hatte versucht für meinen Jungen ein Jugendkonto einzurichten, nach dem 4. Versuch habe ich aufgegeben. Sie haben die Unterlagen verschlampt oder keine Ahnung, sie waren immer wieder weg. Für die Umstellung des Online-Portals auf MFA über BestSignIn war ein Termin angegeben, nur einhalten konnten sie ihn nicht, haben auf Anfragen zögernd und schwammig geantwortet, es war ein Desaster. Parallel dazu haben sie allerdings Kontoführungsgebühren eingeführt, die definitiv nicht parallel zu dem Komfort steigen. Im Moment bin ich dabei mein Konto dort aufzulösen… Es geht theoretisch online, aber seit mehreren Wochen zeigt es mir an: „Ein Problem ist aufgetreten, versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal“. Anfrage an den Support: „Dann senden sie die Kündigung per Post an….“. Wenn das auch nicht funktioniert, muss ich höchstwahrscheinlich Rauchzeichen geben. Update: Vor 2 Wochen ging mein Kündigungsschreiben raus. Bisher Null Reaktion und Null Kündigung. 😧",1,de,96.0,91.0,202.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin Kundin in der Filiale Frankfurt,"Bin Kundin in der Filiale Frankfurt , sehr netter und höflicher Umgang . Der Kollege vor Ort ist super schnell und klärt alle Probleme sofort . Zu empfehlen .",5,de,252.0,2.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe die Karte erstmals eingesetzt,"Habe die Karte erstmals eingesetzt. Hat alles gut geklappt! Auch der Online Service ist verständlich.",5,de,868.0,4.0,15.0 n26.com,Bank,Seriös und umfangreiches Leistungsspektrum,"Liebe Nutzer, die Anwendung (Mobil und Website) ist übersichtlich strukturiert und bringt Übersicht in die Finanzen. 1 x habe ich den Support bereits genutzt über den integrierten Chat, mein Eindruck war, dieser nette Mensch kannte sich definitiv mit dem Produkt der N26-Bank aus. Von meiner Seite eine klare Empfehlung.",5,de,562.0,71.0,49.0 ,,,"Grundsätzlich passt alles soweit. Leider werden bei Depotüberträgen die Einstandskurse nicht übernommen, sondern die Tageskurse der Einbuchung angezeigt, was es bei diesen Werten in der Ansicht extrem verfälscht und damit auch Gesamtwerte etc. falsch angezeigt werden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,423.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Lasst mois,Lasst mois lol,1,de,215.0,91.0,3.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundliche Beratung,Sehr freundliche Beratung,5,de,28.0,18.0,3.0 www.comdirect.de,Bank,Die schlechteste Bank die ich je…,Die schlechteste Bank die ich je gesehen habe! Keiner weiß nach 40 min Warteschlange irgendwas. Man sagt mir seit fast 2 wochen ich solle auf eine Antwort der Fachabteilung warten. Das ist eine Frechheit!!!!,1,de,31.0,89.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Trotz Corona Krise wurden Kundenwünsche…,Trotz Corona Krise wurden Kundenwünsche bezüglich der Terminierungen berücksichtigt. Sehr zuvorkommend und netter Gesprächspartner.,4,de,101.0,18.0,14.0 c24.de,Bank,Moderne App mit vielen Funktionen und…,Moderne App mit vielen Funktionen und interessante neue Ansätze (z.B. Übersicht Ausgaben/Einnahmen als Diagramm pro Monat). Sehr schnelle Überweisungen. Auch ohne Echtzeit. Fehlen nur noch etwas bessere Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten.,5,de,136.0,2.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Bin seit Jahren Postbank Kundin,"Bin seit Jahren Postbank Kundin. Telefon Kontakte immer mit unfreundlichen, inkompetenten Mitarbeitern. Es wird vorausgesetzt, dass der Kunde Finanzprofi ist. Am besten, der Kunde berät sich selbst. Die Apps sind der Gipfel. Keine Beratung möglich. Seit Jahren betreue und verwalte ich auch die Konten meines Mannes. Natürlich liegen der Postbank sämtliche Vollmachten dafür vor. Gestern droht ein Berater der Postbank mit Anzeige. Ich sei kriminell. Es wäre verboten auf das Konto meines Mannes Zugriff zu haben. Hat der schlecht geschlafen? Steigt ihm Corona zu Kopf? Unglaublich frech, dreist und inkompetent. Ab sofort erhalte ich TROTZ vorliegenderVOLLMACHT keine AUSKÜNFTE mehr und kann nichts mehr regeln. Danke Postbank... sehr schlechtes Unternehmen. Kündigungen sind bereits raus!!!",1,de,154.0,91.0,113.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gefällt mir nicht,Gefällt mir nicht,1,de,208.0,11.0,3.0 tk.de,Krankenversicherung,TK übernimmt nicht die niedrigeren Kosten einer schonenderen OP,"Obwohl die ambulante OP in einer Privatklinik viel schonender als die alternative stationäre ""Standard""-OP mit Vollnarkose und langen Krankenhausaufenthalt und VIEL BILLIGER ist, will TK keine Kostenanteile übernehmen - das ist eigentlich weder im Sinne der Krankenkasse noch im Sinne der langfristigen Gesundheit des Kunden. Skandal!",1,de,98.0,44.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr zufrieden,Ja ich bin sehr zufrieden,5,de,418.0,4.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Opfer werden doppelt zur Kasse gebeten,"Eigentlich war alles gut... ...bis eine Warensendung nicht ankam. Habe dann dort angerufen und es war auch alles sehr nett und mir sollte eine Lieferung direkt nachgesendet werden. Ich musste allerdings die erste Hälfte des Wertes (knapp 100 Euro) im Vornhinein bezahlen. Kein Thema. Auch direkt gemacht. Dann sollte ich auch die zweite Rate bezahlen, obwohl ich noch keine Ware erhalten habe. Klar. Mache ich auch. Habe dann erfahren: Die zweite Lieferung kam bei mir auch nicht an. Habe gebeten zukünftige Liegerungen doch bitte als Paket zu schicken. Darauf wurde aber gar nicht eingegangen, sondern mir wurde auferlegt, per Nachnahme zu empfangen. Dann ""durfte"" ich für deren Versicherung den Verlust melden mit der Möglichkeit, die Ware neu zu erhalten. Diese kam per Hermes. Allerdings... ist man nicht da, wird es wieder mitgenommen. Heute hatte ich eine Postkarte im Briefkasten, man habe mich viermal nicht angetroffen (und das obwohl ich berufstätig bin). Allerdings war das erst mein zweiter Bescheid von Hermes. Wo sind die anderen beiden Male? ""Per Nachnahme"" bedeutet in diesem Fall übrigens, dass ich einen fetten Aufschlag bezahlen muss und die Münzen hätte ich ebenfalls nochmal komplett zahlen müssen. Und im Internetkontakt waren es wechselnde Sachbearbeiter. Es wirkte, als ob der eine nicht wusste, was der andere bereits gemacht hat. Ich habe also die Ware bezahlt, musste deren Versicherungskram erledigen, soll wohl Urlaub nehmen, um dauerhaft für Hermes bereit stehen zu können, nur um dann die bestellte Ware erneut zu bezahlen, während MDM sich das Geld von der Versicherung zurückholt. Warum werde ICH verantwortlich gemacht für die völlig verblödeten Postboten (nur die, die bei uns liefern. Möchte nicht alle pber einen Kamm scheren.) Warum muss ICH mehr zahlen? Und die Münzen habe ich immer noch nicht! Weil ich nicht einsehe, nochmal zu zahlen, was ich bereits bezahlt habe.",1,de,230.0,22.0,299.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine hilft über Portal Nummer. ( Kunden Dienst),"Ich weiß es nicht, wie lange Zeit habe ich das Geld zurück zu bezahlen und wie kann man bzw mit welche Automat überweisen? Und mit welche Automat kann man ohne Gebühren Geld aufgeben? Bei Anruf Kunden Beratung leider geht keiner daran. Ich habe lange gewartet und mit verschieden Nummer habe ich versucht anzurufen.",2,de,662.0,4.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Huk24 - besser geht's nicht!,"Bislang langjähriger zufriedener Kunde der HUK Coburg, durch Internet-Werbung auf die Huk24 aufmerksam geworden, den Angebotsrechner gefüttert, gespart, problemlos online-Vertag abgeschlossen - einfacher geht's nicht. Seriös - verläßlich - tranparent - online jederzeit verfügbar. Uneingeschränkte Empfehlung!!!",5,de,497.0,31.0,36.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Sind einfach die besten,Sind einfach die besten,5,de,10.0,69.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mann muss zu lange auf Antwort warten…,Mann muss zu lange auf Antwort warten wenn man sein zugangsdaten vergessen hat und bis man dahinkommt einfach zu umstäntlich ich hab 2 tage gebrauch um mich venüftig ein zu logen.,3,de,53.0,81.0,31.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Es hat gut geklappt sehr nett und…,Es hat gut geklappt sehr nett und freundlich,4,de,210.0,2.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir haben das selbe Problem mir der…,"Wir haben das selbe Problem mir der Allianzdirect: Vorher KFZ Versicherungskunde bei Allsecure, ordungsgemäss gekündigt, Bestätigung erhalten. Dann plötzlich ein Brief der Allianzdirect und Abbuchung vom Konto, da wir einen neuen KFZ Vertrag mit denen hätten! Frage ist auf welcher Grundlage? Ebend, es gibt keine.. Das soll eine seriöse Versicherung sein...? Telefonisch erreicht man über Stunden keinen, den angepriesenen CHAT an dem man sich wenden könne gibts nicht. Aber Geld ist abgebucht, für einen nicht existierenden Vertrag. Wie nennt man sowas? Schaut mal unter Stichwort Betrug bei Wikipedia nach !!",1,de,376.0,18.0,90.0 www.dkb.de,Bank,Keine Kostenlose Kreditkarte mehr,"Keine Kostenlose Kreditkarte mehr. Aber das ganze wird dem Kunden als ""es ändert sich nichts"" angekündigt.",2,de,102.0,81.0,16.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1303.0,71.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles ausserhalb der Norm ist schwierig,"Leider ist es sehr schwierig spezielle Automodelle, in meinem Fall ein amerikanisches Modell, auch noch mit einem spanischen Kennzeichen, durch das Internetportal zu versichern. Man ist sich nicht sicher ob man das Richtige tut und wünscht sich einfach einen direkten Ansprechpartner!",2,de,506.0,31.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Limit ist leider zu gering,"Limit ist leider zu gering, manuelle Überweisung nötig, um den Betrag auszugleichen - ist dem Geschäftsmodell geschuldet. Support kann oder will nicht bei konkreten Fragen antworten, schade. Sollten meine Fragen weiterhin nicht beantwortet werden, werde ich wieder die Karte kündigen, da das Limit nicht ausreichend ist und eine Vorauszahlung für einen höheren Verfügungsrahmen nicht akzeptiert wird.",2,de,307.0,4.0,56.0 www.dkb.de,Bank,Ineffiziente und bürokratische Organisation,"Lahme und bürokratische Organisation, für die Kundenorientierung ein Fremdwort ist. Gutschrift von Überweisungen auf das Konto kann bis zu einer Woche dauern. Sogenanntes Beschwerdemangement ist ein Witz und ein reines Feigenblatt, hinter dem sich eine in dieser Branche seltene Inkompetenz verbirgt. Z.B. liegt Kopie einer Kreditkartenabrechnung 4 Wochen nach Anforderung noch immer nicht vor. Zuständiger Vorstand „unsichtbar“ und für Kunden nicht erreichbar. Fazit: ein Fall für die Aufsichtsbehörde.",1,de,22.0,81.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Alles super ,immer wieder gerne","Alles super ,immer wieder gerne",5,de,400.0,18.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich warte seit fast 4 Wochen auf die…,"Ich warte seit fast 4 Wochen auf die Rückzahlung. Das kann es doch nicht sein,oder??????????",1,de,177.0,89.0,15.0 ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, n26.com,Bank,Der Horror geht in die nächste Runde,"Der Horror geht in die nächste Runde. Immer noch keine Lösung in Sicht. Level 1 Support fragt immermmer wieder die gleichen belanglosen Fragen, die längst geklärt sind und bittet um Geduld. Die habe ich bereits mehr als bewiesen. Doch tut sich einfach nichts. Nicht mal über private Nachrichten in den sozialen Medien. Schade, ich bin jahrelang bereits Kundin, es sollte mehr auf Qualität als auf Quantität bei der Betreuung der Kunden gesetzt werden.",1,de,350.0,71.0,73.0 ,,,"Um ehrlich zu sein, bin ich immer noch ein wenig skeptisch. Online-Legitimierung wird beworben, aber dann ging ich nicht Software-Seite, so dass ich post-ident machen musste. Danach (nach einer Woche Wartezeit) wurde ich geschrieben, dass ich noch nicht eine Sepamanda eingereicht. Es wäre toll, wenn dies direkt mit den ursprünglichen Dokumenten. So war es eine unnötige Verzögerung. Insgesamt dauerte es ziemlich lange und ich habe noch keine Karte oder einen Online-Zugang. Habe ich andere Anbieter viel schneller gesehen und mMn ist nicht mehr up-to-date.",3,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",sehr zufrieden,"Bisher sehr zufrieden, werde in shaa Allah auch in zukünftige Projekte investieren",5,de,5.0,7.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,315.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann ich nicht empfehlen!,"Kann ich nicht empfehlen! Hier hat man keine Möglichkeit, in Kontakt zu treten. Habe, nach Abgabe einen Fehler bemerkt und sofort reagiert und um Kontaktaufnahme gebeten. Auch nach mehreren Mails gibts keine Antwort!!",1,de,307.0,5.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist Nicht in der lage sich…,Die Postbank ist Nicht in der lage sich an geltenes recht zuhalten warte seit Monaten Auf den Kontoauszug von November 2022 den ich dringend zur Vorlage bei Behörden Brauche die kennen nicht mal das Gesetz 248 8 EGBGB,1,de,75.0,91.0,38.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Beste Krankenversicherung der Welt,"Beste Krankenversicherung der Welt, Punkt. Nie Stress mit irgendwelchen Erstattungen. Echte Menschen an echten Telefonen (man stelle sich vor: in Deutschland, 2022!) helfen einem zügig weiter, auch wenn man es mal wieder selber verbockt hat oder sich dösig angestellt hat. Das beste daran: man erreicht diese echten Menschen an den echten Telefonen auch.",5,de,13.0,85.0,53.0 www.hanseaticbank.de,Bank,O.K.,Unkomplizierte´Beantragung und Identitätsprüfung,4,de,129.0,22.0,3.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB ist so ein Witz geworden.,"Die DKB ist so ein Witz geworden. Meine Frau und ich hatten ein gemeinsames Konto ink. 2 Kreditkarten mit 10500 Euro Limit je Karte. Die DKB hat dann aber die Kreditkarte meiner Frau gekündigt, weil sie angeblich den neuen AGBs nicht zugestimmt hätte, obwohl Sie einen Zugriff auf das Konto hatte und wir das der DKB mittgeteilt hatten. Eine neue Beantragung der Kreditkarte hat nur zu einer Ablehnung geführt. Das ergibt ja natürlich viel Sinn..heute bist du ein guter Kunde und kannst die Kreditkarte bekommen, morgen stimmst den AGBs nicht und wirst gekündigt und eine Beantragung wird abgelehnt, weil du ja innerhalb 24 Stunden kein guter Kunde mehr bist. Die internen Richtlinien wurden im Kindergarten erfunden. Jetzt hat sie keine Kreditkarte mehr und wir müssen woanders eine beantragen.",1,de,27.0,81.0,128.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bei Rakuten hilft auch Paypal nicht.,"Update Leute seid vorsichtig! Zahllose sinnlose Telefonate mit Rakuten, Rücksendeschein, Beweisfoto, gewonnener Paypal Fall.... Heute folgendes Schreiben von Rakuten. Letzte Mahnung Sehr geehrter Herr x wir teilen Ihnen mit, dass wir die angemahnte und Ihnen bekannte Forderungssache zum (Fett)vorgerichtlichen und gerichtlichen Inkassoverfahren(Fett ende) an die coeo Inkasso GmbH übergeben werden. Nur bei sofortiger Zahlung des in der angefügten Forderungsaufstellung genannten Betrages, können wir Ihnen das mit erheblichen Kosten verbundene Inkassoverfahren ersparen. MfG S.S. Rakuten Rechtsabteilung Hier geben die meisten Opfer von Rakuten wohl auf. Tut euch das nicht an! Ich berichte weiter. Update Ende Ich hatte ein Handy, Nokia 6.1, bei Rakuten, Händler: Janado bestellt. Neben anderen Problemen ließ es sich nur einmal einschalten. Offensichtliche ein Serienproblem, bei dem Modell. Google 'Dead phone...and then resurrected', 1. Ergebnis der Suche. Ich habe das Gerät innerhalb der Frist an Händler zurück geschickt. Der Händler verweigert die Rückzahlung. Zahllose Mails von vor wurden mit Standardtexten vom Händler beantwortet. In ein keiner Weise wurde auf meine Mails eingegangen. Dann kam noch die Aufforderung vom Händler dass ich ihm ein einen bezahlten Paketschein zuschicke, dann würde er das Gerät an mich zurück senden. Das Gerät ist in dem gleichen Zustand, wie ich es erhalten habe! An dieser Stelle habe ich aufgegeben und den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Der Fall war eindeutig und wurde natürlich zu meinen Gunsten entschieden. Nun bekomme ich, per Post, von Rakuten Mahnungen und Drohungen. Obwohl ich in der Frist das Gerät zurück gesandt und natürlich die entsprechende Trakingnummer habe. Die Summe die ich vom Paypal-Käuferschutz zurück erhalten habe möchte Rakuten nun wohl über ein Inkasso Büro eintreiben. Vorhin habe ich hierzu bei Rakuten angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass der Händler entscheidet, ob eine Rückzahlung erfolgt. Rakuten ist mein Vertragspartner. Ich werde nun noch ein paar Tage abwarten und dann, beginnend mit einer Anzeige, prüfen lassen, ob hier der Tatbestand der Nötigung (§240,Bes. Abs.2) und des versuchten Betruges (§263 3.1)vorliegt. Übrigens: Das Gerät, dass ich von Janado erhalten habe war bereits offensichtlich ein Rückläufer. Das Bewertungsprofil hier, war mir leider nicht bekannt. In Zeiten von Amazon, Otto, etc..... bin ich wohl etwas unvorsichtig geworden.",1,de,78.0,71.0,352.0 ,,,"Ich finde es schade, dass die Bearbeitung von Servicerückerstattungen im digitalen Zeitalter so viel Zeit in Anspruch nimmt. Vor allem, wenn Sie nur im Basistarif sind, der seinen Grund hat und die PVS-Festfristen festlegt, müssen Sie von da an in den Großhandel gehen! Sie reichen Rechnungen digital über die App ein, fühlen aber nichts passiert. Hat die Barmenia keine intelligente Software, oder gibt es tatsächlich einen Mitarbeiter vor den Papieren?",2,,,, c24.de,Bank,Gutes Kundenservice,Bisher habe ich eine gute Erfahrung mit C24 gehabt. Gutes Kundenservice und schnelle Antworten auf meine Anfragen.,5,de,129.0,2.0,17.0 tfbank.de,Bank,"Alles Bestens, beste Bewertung!","Nach dem Lesen einiger schlechter Bewertungen dass auf die Auszahlung mehrere Wochen gewartet wurde, hatte ich etwas Bammel weil ich das Tagesgeld plötzlich schnell gebraucht habe! Also hab ich geschrieben ich will das Geld innerhalb 4 Tagen und löse das Konto auf. Und setzte die Bank nach diesem Datum in Verzug! Das war am 31. Mai vormittags. 2 Stunden später hab ich mich eingeloggt um zu sehen wie viel Zinsen gut geschrieben wurden, doch da war das Konto schon aufgelöst. Am Abend fand ich das Geld beim Kontocheck bereits auf meinem Hausbank Konto, also am gleichen Tag der Kündigung! Respekt! die Überraschung war gelungen, da scheint sich also etwas erheblich gebessert zu haben im Kundencenter!",5,de,113.0,31.0,115.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,588.0,5.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Broker,"Bin mit diesem Broker zufrieden. Auf Fragen bekommt man in sehr kurzer Zeit eine Antwort. Man kann viele verschiedene Investments investieren. Die Handelszeiten sind auch sehr angenehm. Allerdings ist nicht alles perfekt. Das App wird bei vielen Investments sehr unübersichtlich, da man keine Unterdepots hat oder eine Möglichkeit der Gruppierung vorhanden ist. Aber ich denke das man hier schon an einer Verbesserung dran ist. Auch wäre eine webbasierte Anwendung nicht schlecht. Aber allem in Allem super und natürlich günstig.",4,de,549.0,25.0,79.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Kay Firth,"Ich kann noch nichts über den Ausgang meiner Anfrage sagen, aber bis jetzt ist alles sehr leicht verständlich, schnell und einfach verlaufen.",4,de,17.0,15.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,483.0,5.0,13.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Absolut unseriös,Absolut unseriös. Undursichtige Datenerhebung und geratene Preisempfehlung. Durch nur Opt. Out Verfahren ist der Eigentümer nicht mehr Herr seiner Daten. Jedem Eigentümer sei geraten eine Unterlassungsverfügung zu erwirken. Unzählige UWG Verstöße runden das Portfolio von dem Laden treffend ab. Von mir gibt's Post vom Anwalt.,1,de,3.0,86.0,45.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hervorragende Arbeit,"Diese hervorragende Arbeit durch Herrn Doveri kann ich nur hervorheben. Und wir bedanken uns nochmals für den reibungslosen Abauf durch seinen persönlichen Einsatz. Wir sind mit Mcmakler insgesamt sehr zufrieden.",5,de,80.0,3.0,30.0 www.norisbank.de,Bank,Endlose Wartezeiten am Telefon,"Endlose Wartezeiten am Telefon, Mitarbeiterin erschien mir nicht kompetent, Problem mit schriftlicher Beantwortung meines Briefes",1,de,18.0,87.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,schnell und passgenau immer wieder,schnell und passgenau immer wieder,5,de,33.0,7.0,5.0 ,,,Die PIN-Eingabe funktioniert nicht über den Reader und seit kurzem stürzt das Programm direkt nach jedem Start ab.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Warnung!!!!,"Warnung!!!! Schade, dass es nicht 0 Sterne gibt. Der aktuelle Bericht von Chip.de trifft genau den Kern: Unseriöse Händler, Produkt funktioniert nicht, keine Rücknahme, Händler behauptet, Rücksendung sei nicht angegommen, trotz Senfungsnummer, viel Geld verloren.",1,de,63.0,71.0,35.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,412.0,46.0,106.0 www.traderepublic.com,Bank,Wunderbare App,"Wunderbare App, ohne TR hätte ich keinen Einstieg in die Aktien und ETF- Welt gefunden ! Danke !",4,de,300.0,25.0,18.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Unverschämtes unternehmen das sie mit…,"Unverschämtes unternehmen das sie mit Klarna zusammen Arbeiten zeigt es. Nach dem das die Rechnung schon bezahlt ist noch Mahnungen und dann inkasso beauftragen, ist eine Maschen das man doppelt kassiert.",1,de,108.0,18.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsänderung dauert bereits mehr als 2 Monate,"Seit mehr als zwei Monaten versuchen wir die von unserem Berater falsch angepasste Änderung der Hausratversicherung zu bekommen. Auch uns ist leider zu spät aufgefallen, dass die Elementarschäden nicht mehr inkludiert waren. Dies wurde bei HUK und auch unserem Berater reklamiert, dazu unzählige Telefonate mit immer anderen Mitarbeitern (Callcenter in ????). Bisher keine Reaktion. Versicherungsschutz sei angeblich vorhanden. Auf der Website nicht erkennbar, schriftlicher Vertrag liegt immer noch nicht vor.",1,de,117.0,46.0,70.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Schlechter Kundenservice.,"Schlechter Kundenservice. Erreichbarkeit, Kompetenz und Kundenfreundlichkeit lassen viel Platz für Verbesserung zu! Warte seit 3 Monaten trotz mehreren Hotline anrufen auf meine schriftliche Kündigungsbestätigung! Absolut bestätigtes Versicherungsklischee: Briefe kommen nicht an. Sind aber natürlich immer seit gestern auf dem Postweg... Komisch, bei Vertragsabschluss klappt das alles IMMER wie am Schnürchen... Kündigungsverweigerung mit Methode...",1,de,44.0,89.0,53.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Versicherung angedreht. Sehr schlechter Kundenservice.,"Meiner Frau wurde in der Arbeit von einem Vertreter eine Rentenversicherung aufgeschwatzt. Da Sie damals keine Ahnung von Versicherungen hatte Unterschrieb Sie voller Vertrauen. Nachdem Sie den Arbeitgeber gewechselt hat wollte ich die Versicherung kündigen. Nach der Kündigung dauert es erstmal einige Wochen bis man mal überhaupt eine Nachricht bekommt. Diese Nachricht war dann nicht die Kündigungsbestätigung sondern ein Schreiben das sie noch einige Daten wie z.b. Bankverbindung usw. brauchen. Alle diese Daten die ich dort angeben musste hatte die Allianz schon von Anfang an. Ich Frage mich ausserdem wieso sich eigentlich nicht der Verteter nach der Kündigung bei uns meldet und nachfrägt warum wir überhaupt Kündigen. Kundenbetreuung bzw. Kundenservice sieht für mich anders aus. Hauptsache er hat beim Abschluss damals seine Provision kassiert. Die Auszahlung des Betrages hat dann letztendlich nach langem hin und her fast 3 Monate gedauert. Nie wieder Allianz.",1,de,150.0,36.0,143.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ohne Stress wurde der Schaden zwischen…,Ohne Stress wurde der Schaden zwischen Werkstatt und Versicherung geregelt.so stelle ich mir guten Service vor.,5,de,28.0,63.0,16.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Super Service,"Super Service, schnelle Reaktion umfassende Antwort",5,de,7.0,2.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,399.0,25.0,4.0 ,,,"Anrufe werden mit nicht-freien Beratern von HUK abgesagt. Es ist die Entscheidung des Kunden, ob er in der Warteschleife bleiben will.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Dann halt nicht...:D,"Ich bin Beamtin auf Lebenszeit im höheren Dienst, habe jeden Monat mindestens 1000 Euro über, weiß also kaum wohin mit meinem Geld...da wollte ich Mal schauen, ob ich in meiner ING App mein Geld leicht und übersichtlich anlegen kann. Fehlanzeige, Scalable Capital wollte nach dem tollen Test keinen Vertrag mit mir schließen...da kann ich nur lachen und woanders investieren. Nach den Bewertungen hier muss ich da ja nicht traurig sein...",2,de,66.0,75.0,70.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechtes Vermieterportal,"Die Firma betreibt nicht funktionierende ""Sicherheitsmassnahmen"" die den Nutzer, der sich mit einem VPN schützt als Roboter abblockiert. Zwingende Kundendienst Telefonwarteschlange ... Am Handy ist die Menüführung für einen Anbieter steinzeitlich unbequem und der Server langsam. Finde z.B. die Rubrik ""Ausstattung"" nicht für die textuelle Beschreibung. Kann somit die Anzeige nicht korrigieren ... besser zur Konkurrenz gehen als da die Nerven verlieren! Revision nach Lieferantenantwort: Ja. ich verwende den Epic Browser, der das Privatleben von Internet Usern schützt. Nicht ich sollte die Cookies Einstellungen ändern, sondern ImmoScout24! Mit Chrome ging es ... aber die Software Defizite in Chrome for Android bleiben ... einen Marktführer unakzeptabel.",1,de,60.0,71.0,105.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kompetente Berater,"Kompetente Berater, schnelle und komplikationslose Abwicklung.",5,de,224.0,3.0,6.0 ,,,"Als neuer Kunde, mit einem Vertrag per check24, hatte ich eine Frage zu den Online-Dokumenten. Beim ersten Kontakt über 20 Minuten in der Warteschleife!!! Das ist besser!",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr transparente und unkomplizierte…,Sehr transparente und unkomplizierte Abwicklung eines Neuantrages!,5,de,113.0,81.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach traden,Schnell und einfach mit Aktien handeln.,4,de,254.0,25.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unglaublich schlecht...,"So etwas unseriöses habe ich bei Bankgeschäften im ganzen Leben noch nicht erlebt: Die Hotline ist so gut wie nicht erreichbar, auf Beschwerde-e-mails wird überhaupt nicht reagiert, auch das Nutzen des Kontaktformulars in der App bleibt ohne jede Reaktion. Grund der vielen Kontaktversuche war, dass Kartensperrungen scheinbar mit dem Zufallsgenerator veranlasst werden, während eine Freischaltung nicht stattfindet.",1,de,516.0,4.0,57.0 ,,,Keine Bindung mit dem,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung, klar gegliedert, kann man nur empfehlen!",5,de,384.0,5.0,8.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Erfahrung nach einem Quartal,"Es muss klar sein, dass die Geldanlage nicht nur Gewinne generiert. Verluste sind ebenso möglich. Die Darstellung der Rendite ist noch verbesserungswürdig. Graphisch ließ sich einiges darstellen. Wenn nach 3 Monaten ein absoluter Verlust unterm Strich steht wird immer noch eine zeitgewichtete Rendite dargestellt - mit welchen mathematischen/statistischen Methoden das auch immer funktioniert.",4,de,1.0,26.0,53.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Leider sehr schlechter Service,"Seid sage und schreibe einen Monat versuche ich mit der Bank in Kontakt zu treten. Auf Emails per Kontaktanfrage wird einfach nicht reagiert. Telefonisch gibts sowieso nur Warteschleife. Ich möchte mein Konto kündigen aber die HVB lässt mich dies nicht tuen. Ich habe schriftlich gekündigt und habe als Antwort erhalten, dass die Unterschrift nicht mit der im Eröffnungsantrag übereinstimmt. Wie denn auch wenn dieser digital Unterschrieben wurde ? Mir wurde in dem Brief geschrieben ich solle in eine Filiale gehen und dort Kündigen. Hier in der 80.000 Einwohnerstadt hat es genau eine Filiale und die ist nicht besetzt. Keine Hinweise von Öffnungszeiten oder ähnlichem. Ich möchte doch bitte nur einfach mein Konto auflösen ?? So einen schlechten Service habe ich leider schon lange nicht mehr erlebt.",1,de,19.0,78.0,126.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Solide,Ich nutze die App schon mehrere Monate und bin eigentlich ganz zufrieden. Die Auszahlung der Coins dauert sehr lange. Die App ist einfach zu verstehen und zu bedienen. Nur ein QR Code Scanner für die Adressen wäre wünschenswert.,4,de,31.0,46.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ist sehr einfach einzugeben.,"Alles ist sehr einfach einzugeben. Größtenteils nur fragen die man mit ja und nein beantwortet. Habe schon meine erste Steuerrückzahlung auf mein Konto bekommen.",5,de,51.0,5.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Also ich kann der Versicherung keinen…9,Also ich kann der Versicherung keinen Stern geben . Hatte vor gute acht Wochen einen unverschuldeten Schaden. Der Fall ist ganz klar es gibt einen Video Beweis. Leider hatte sich der Unfallgegner nie bei mir gemeldet.( Fahrerflucht) Trotz Anwalt habe ich bis heute noch kein Geld bekommen . Huk 24 ist eine Schande .,1,de,97.0,31.0,54.0 kkh.de,Krankenversicherung,Wehrt euch,"Es lohnt, im Widerspruchsverfahren gewonnen. Jedoch, wenn man die Schreiben der KKH liest merkt man, dass keiner weiß, was der andere macht. Gehört verboten, eine Schande. Schämen würde ich mich, dort zu arbeiten. Niemals KKH, kündigen und weg.",1,de,5.0,75.0,38.0 ,,,"Trotz scheinbar moderner Portal unter der Haube noch alte Prozesse. Darüber hinaus die Darlehen sehr teuer, trotz privater Garantie der Aktionäre.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Der Service vor Ort ist ein Disaster,"Der Service der Commerzbank hat in den letzten 2 Jahren drastisch nachgelassen. Erst wurde der Schalterservice bei vielen Filialen abgeschafft, dann die gesamte Filiale, sodass man stundenlang nach dann überfüllten Filialen herumsuchen muss. Die Manager müssen völlige Nieten sein, die ihre Kunden nicht kennen. Nur weiterso, dann sind die letzten Stammkunden weg. Mit Onlinebanken zu konkurrieren ist sinnlos, zumal man durch Staatshilfen subventioniert wird.",1,de,68.0,90.0,64.0 www.postbank.de,Bank,Ohne Grund spontan gekündigt,"Ich bin frühverrentet und habe dementsprechend wenig an Einnahmen mehr übrig seit der Krankheit. Ich war jahrelang Postbank Kunde und habe nie einen Euro Schulden gemacht. Trotzdem wurde mein Konto geschlossen, ohne Angabe von Gründen, ohne Vorwarnung, gerade als die lächerliche Rente eintraf. Keiner wusste über zwei Wochen lang wo diese Rente hin sei, noch konnte man mir über Telefon, Email oder vor Ort erklären, warum das Konto geschlossen wurde. Was das an weiteren Problemen und unnötigen Schulden aufwarf muss nicht erklärt werden. Ein neues Konto zu eröffnen war ein Spießrutenlauf, da keine Bank einen spontan gekündigten Frührentner ohne Vermögen aufnehmen wollte. So eine asoziale Behandlung hätte ich nach den Jahren nicht erwartet. Ich wünsche den verantwortlichen Herrschaften ein eben solches Schicksal.",1,de,254.0,91.0,122.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,NICHT EMPFEHLENSWERT,"NICHT EMPFEHLENSWERT Also ich hatte mit der Allianz nur durch einen Mietwagen im Urlaub zu tun, aber das hat mir gereicht. Wir haben eine Zusatzversicherung (Vollkasko ohne Selbstbehalt) genommen, damit wir im Fall eines Schadens nicht auf den Kosten sitzen bleiben. Leider hat uns ein Unbekannter das Auto während wir im Meer waren ruiniert. Laut unseren Vermieter würde alles passen und die Allianz übernimmt den Schaden (alle Dateien wurden übermittelt). Nach Wochen (mehrere E-Mails wurden versendet) kam keine Antwort auf meine Frage, warum wir noch kein Geld erhalten haben. 3 Monate später!!! wurde es abgelehnt, da Vandalismus nicht in der Versicherung enthalten sei. Also hätte uns das Auto gestohlen werden müssen, dann würden sie bezahlen... Gerade im Urlaub ist die Gefahr von Vandalismus gegeben und man erwartet eigentlich, dass eine Versicherung ohne Selbstbehalt auch wirklich in allen Fällen ohne Selbstbehalt ist (deswegen nimmt man ja eine Zusatzversicherung). Das Gute daran ist, dass wir nächstes Jahr mit unserem Hausbau beginnen und die Allianz auf unserer Liste mit möglichen Versicherungen stand. Von dieser Liste wird sie eindeutig gestrichen und auch meine Familie wird die bestehenden Versicherungen zum nächsten Termin kündigen. Wir erwarten uns von unserer Versicherung etwas Anderes....",1,de,193.0,36.0,196.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,816.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,555.0,5.0,22.0 ,,,"Da man nun inzwischen zwangsweise eine Premiummitgliedschaft bezahlen muss, um überhaupt eine Chance auf eine Antwort zu bekommen, gefällt mir das Portal nicht mehr. Ok, ist natürlich eine Sache von Angebot und Nachfrage. Dennoch sollte es dann für die Vermieter auch entsprechende Pflichtfelder geben, damit man zumindest genug Infos über die Wohnung bekommt. Stattdessen fehlt oft die Etage Angabe, ob Haustiere erlaubt sind und manchmal gibts nicht mal Bilder zur Wohnung. Auch habe ich bisher auf meine Anfragen keinerlei Antwort bekommen, trotz Premiumaccount. Auch die Tauschwohnungsangebote gehören m.E. nicht hier rein. Dafür wäre eine extra Rubrik besser.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,739.0,5.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich würde jederzeit meine…,Ich würde jederzeit meine Steuererklärung wieder mit Taxfix einreichen. Die Jahre davor habe ich immer Geld beim Steuerberater gezahlt. Taxfix ist leicht verständlich und somit auch leicht zu handhaben. Würde meine Steuererklärung immer wieder über Taxfix einreichen.,5,de,249.0,5.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Es ist die Einfachheit,die ich so…","Es ist die Einfachheit,die ich so schätze an dieser App.Es war für mich immer ein Graus die Steuern zu machen.Aber mit dieser App ist es sooo einfach,für Jedermann.",5,de,67.0,5.0,28.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechte Nachlassabwicklung,"Wenn es um die Auflösung eines simplen Anlagekontos im Sterbefall geht, ist man aufgeschmissen. Es geht einfach nichts voran. Schon die Vorwarnung des Personals in der Filiale, es könne nach Vorlage aller Unterlagen drei bis vier Wochen dauern - einfach so - ist eine riesige Sauerei. Ich mag mir gar nicht vorstellen, wie es erst bei der Abwicklung eines Gehaltskontos aussieht.",1,de,17.0,87.0,61.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Angeforderte Zulassungsbescheinigung …,"Angeforderte Zulassungsbescheinigung Teil II wurde nie an den Straßenverkehrsamt versendet, obwohl mir schriftlich ausdrücklich bestätigt wurde. Sind die Mitarbeiter der Bank Santander nicht ganz dicht, oder was stimmt dort nicht? Leute, so geht es nicht. Das ist eine Bank und kein Saftladen...",1,de,80.0,87.0,42.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ja nun war ich zufrieden,"Ja nun war ich zufrieden, aber es lag nicht an Euch.Es lag an dem Empfänger.",5,de,121.0,11.0,15.0 tradingfreaks.com,Börse,Man hat wirklich nützliche Tipps…,"Man hat wirklich nützliche Tipps bekommen, die man selbst übersehen oder ausgeblendet hat. Man bekommt klare Anweisungen was man verbessern kann.",5,de,1.0,12.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Habe sehr gute Erfahrung gemacht,Habe sehr gute Erfahrung gemacht,5,de,214.0,3.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles Bestens!!!!,"Alles Bestens!!!! Sehr gute Ware und ein freundliches Unternehmen!!!",5,de,6.0,22.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,412.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke schon zerr guuuut,Danke schon zerr guuuut,2,de,612.0,4.0,4.0 kopf-versicherungen.de,Versicherungsagentur,Zuvorkommend und Dienstleistungsorientiert,"Angefragt wurde eine Betriebshaftpflichtversicherung. Nach kurzer Zeit kamen 3 Angebot, von denen eine nach unterstützenden Gesprächen mit H.Kopf abgeschlossen wurde. Die Erläuterungen und Hilfestellungen waren notwendig und hilfreich.",4,de,3.0,76.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Sollten lieber Saft anbieten,Sollten lieber Saft anbieten. Ist nämlich ein Saftladen.,1,de,623.0,25.0,8.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Absolut kein Service,"Absolut kein Service, keine Zahlung im Schadenfall, kein Kontakt möglich. Ich erstatte Strafanzeige.",1,de,9.0,83.0,13.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gute Versicherung,Gute Versicherung! Bin seid der Kindheit bei der Barmer versichert und hatte bislang noch keine Probleme. Sowohl mit Krankmeldung einreichen etc ging alles Fix. Bin super Zufrieden !,4,de,25.0,65.0,28.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vollkommen assoziales Pack !,Deutschland ist mit solchen Geschäftsmethoden echt weit gekommen !!! Alle Achtung !,1,de,194.0,71.0,12.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Enttäuschung,"Wie zu erwarten ist Ottonova auch nur eine Versicherung, der das Geld seiner Kunden wichtiger ist als deren Gesundheit. Aus versprochenen Leistungen wird sich mit allen Mitteln herausgewunden, das Geld jedoch einbehalten.",1,de,2.0,44.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung und übersichtliche…,"Einfache Handhabung und übersichtliche Depotkosten, machen die Plattform unverzichtbar.",5,de,380.0,25.0,9.0 ,,,Ich warte seit Freitag auf meine Auszahlung die um kurz nach 8Uhr getätigt wurde.Woe hin oder her.Eine Überweisung dauert 1Tag. Klar wurde alles schnell genehmigt und zur Auszahlung freigegeben aber wenn man etwas intensiver sucht sind nicht alle Bewertungen so super.Gerade wenn es um größere Summen geht.Bin gespannt wie es mit der Kostenübernahme abläuft wenn die erste große Behandlung ansteht.Bisher bin ich noch nicht so zufrieden Bei der AOK am Sonntag die selbe Rechnung eingereicht und zack Montag war der Zuschuss der Rechnung auf mein Konto.Das ist Service und vorallem schnell. Edit: Auszahlung kam am nächsten Tag,3,,,, www.postbank.de,Bank,Ein Irrsinn,"Ein Irrsinn, dieser Bank sollte ihre Lizenz entzogen werden. 7 Unbeantwortete emails, Telefon Kontakt dazu muss man Urlaub nehmen um jemanden zu erreichen, 10 mal in der Filiale kein Mitarbeiter kann Helfen selbst dessen Beschwerden werden ignoriert. Fakt ist ich und die Post konnten mein Limit der Visa Card nicht ändern Limit 1€ pro Tag 1000€ im Monat. Da nichts passierte kündigte ich das Visa Kto mit Guthabenübertrag auf mein Girokonto. Nach nun fast 30 Tagen ist mein Guthaben immer noch nicht da keine Antwort nichts. Selbst die Postmitarbeiter Empfehlen einen Anwalt einzuschalten.",1,de,4.0,91.0,93.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Seit Umstellung auf das neue…,"Seit Umstellung auf das neue Onlineverfahren ist die Verwendung der Santander Kreditkarte reiner Blindflug. Nachdem ich längst die Kontoauszüge nur noch online erhalte, zu diesen aber jetzt keinen Zugang mehr habe, da mein Antrag auf das neu erforderliche mobile TAN Verfahren seit ca. 3 Wochen von Santander nicht bearbeitet wird, bleibt mir nur noch die Kündigung.",1,de,63.0,87.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Prozess funktioniert gut,"Prozess funktioniert gut, Preisfindung ist intransparent, daher nur 4*",4,de,402.0,18.0,9.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Vierstellige Summe ohne Auftrag ins Ausland überweisen!,"Das unserer Familie gegenüber gezeigte Verhalten ist erschreckend - trotz seit einem Jahr gesperrten Konto (Todesfall) wurden ein paar Tage vor der endgültigen Auflösung ohne Auftrag mehrere Tausend Euro ins Ausland überweisen. Zur Rückholung mögen wir uns bitte an die entsprechende Bank in Südamerika wenden, die Deutsche Bank sieht sich nicht in der Verantwortung. Die Konsequenz: Rechtsanwalt beauftragt. Und die Tatsache, dass ich allen in meinem Umfeld von der Deutschen Bank abrate",1,de,22.0,86.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,586.0,5.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Entgegenkommender Service, Fachkompetent, Termine werden eingehalten. Für mich die Beste Bank.",5,de,69.0,90.0,15.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nachdem ein lieber Verwandter…,"Nachdem ein lieber Verwandter verstorben ist, und der Nachlass soweit geregelt war, wurde die Gebäude Versicherung bei der Gothaer von unserem Versicherungvertreter gekündigt. Erst hieß es mündlich seitens der Gothaer, ja wird gekündigt. Dann kam das Schreiben mit der Forderung von über 500€, da laut BGB ja alles in unseren Besitz übergegangen ist und somit müsse die Gothaer unsere Kündigung nicht annehmen. Ich hoffe ihr erfreut euch über die 564€, das wird die letzte Zahlung an euch sein. Die Versicherung wird fristgerecht zum Ende 2022 gekündigt. Auf nimmer Wiedersehen.",1,de,17.0,75.0,89.0 www.dkb.de,Bank,Solange alles funktioniert kann man…,"Solange alles funktioniert kann man diese Bank empfehlen. In Sicherheitsangelegenheiten hat die DKB allerdings eine Chaotenfirma beauftragt die auch mal willkürlich ein Konto sperrt. (Ohne überziehung) So ganz ohne Begründung kommt der Ärger wenn man im Ausland ist. Da kann man diese Bank kennen lernen wie diese Idioten funktionieren. KEIN SERVICE ! Keine Antwort ! KEIN Rückruf ! KEINE Hilfe ! Keine Möglichkeit an Bargeld zu kommen ! Bei der DKB ist man nur gut aufgehoben wenn man noch ein zweites Giro mit Kreditkarte hat. Das ist zwingend empfohlen wenn man flexibel sein möchte oder sich zeitweilig im Ausland aufhält. Mit der DKB kann man Bchstäblich auf die Bretter gehen. Dieser outgesorsten Fremdfirma denen die Kundschaft der DKB scheissegal ist, schadet dem bisherigen guten Ruf der DKB. Wenn man endlich mal mühsam einen Gesprächspartner am Telefon hat, kann dieser leider nicht helfen. Dieser verweist auf die Fremdfirma auf die er keinen Zugriff hat. Wochenlang kann somit ein Konto gesperrt bleiben. Ja, Die DKB ist sehr weit heruntergekommen Martin Sch.",1,de,84.0,81.0,169.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ging alles ganz leicht,Ging alles ganz leicht. Auch die Erstattung ging flott. Finde die Gebühr etwas zu hoch aber ansonsten alles empfehlenswert,4,de,6.0,18.0,19.0 ,,,"Telefonische Beratung sehr angenehm, per Mail werde ich als Frau Ursula Backer mit sehr geehrter Herr Backer angesprochen, das gefällt mir wirklich nicht!",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Enttäuschend.,"Enttäuschend. Seit Jahren kämpfen meine Partnerin und ich mit verstopften Wasserleitungen. Abwechselnd im Bad oder Küche. In der Küche jedes halbe Jahr. Erst kommt blubbernd übler Gestank aus dem Abfluss. Dann beginnt die Phase das schmutziges Wasser aus dem Spülbecken austritt. Dann wird Wasser geschöpft oder man geht baden. Zuletzt kurz vor Weihnachten 2021. Am heutigen Karfreitag schon wieder. Hoffentlich kommt der Notdienst heute noch. Es ist so zu heulen. Das einzige was wirklich tadellos funktioniert bei der LEG sind regelmäßige Mieterhöhungen. Für was eigentlich? Für nichts, was sich verbessert hätte. Bleibt nur noch, eine alternative zu finden.",1,de,30.0,88.0,98.0 ,,,"Nach drei Monaten habe ich es noch immer nicht geschafft mich für den Online Kundenservice anzumelden. 1. Auf Brief warten 2. Versicherungsnummer geht nicht 3. Support versteht mein Anliegen nicht 4. Plötzlich geht die Versicherungsnummer doch 5. Registrieren 6. Emailadresse bestätigen 7. Auf Post warten 8. Post kommt nicht 9. nochmal registrieren 10. Emailadress bestätigen 11. Auf Post warten 12. ... Abgesehen davon habe ich bereits einmal doch unkompliziert Rat per Telefon an einem Sonntag bekommen. Ich hoffe der Online Kundenservice wird auch noch überarbeitet, damit man leichter Hilfe bekommen kann.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Antwort und schnelle Lösung,"Schnelle Antwort und schnelle Lösung Dankeschön",5,de,44.0,18.0,6.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung,"Alles soweit ok, Lieferungen kommen pünktlich",4,de,75.0,22.0,6.0 ,,,"Die Münzen kamen heute an (13.11.2019) Der Liefer- und Rechnungstermin ist 08.11.2019 und der Zahlungstermin vom 22.11.2019. Ich muss nicht verstehen, aber was VIELE SCHLIMMER ist, dass die Münzen alle in EINEM BEAT gesendet werden. Macht Sinn, sie richtig zu schütteln und zu kratzen !!! WARUM ????",2,,,, ,,,"Nachdem ich hier am letzten Freitag geschrieben habe, dass die Rückstufung wegen eines Unfall nicht richtig ist, hat es die HUK tatsächlich fertig gebracht mir innerhalb eines Werktags mitzuteilen, dass diese rückgängig gemacht wird und "" die Erstattung in den nächsten Wochen "" erfolgt weil die gegnerische Versicherung den Schaden voll erstattet hat. Es erschließt sich mir nicht warum dies jetzt wieder Wochen dauern soll bis die Erstattung erfolgt. Selbst das Finanzamt zahlt zuviel bezahlte Steuern nach dem Bescheid sofort zurück und nicht erst nach Wochen. Augen auf bei der Wahl der Versicherung!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Hinter dem Banner der 24h…,Hinter dem Banner der 24h Erreichbarkeit wurde der Kundenservice praktisch komplett eingestampft. Lange Wartezeiten in der Schleife und trotzdem kein Ansprechpartner. Banale Probleme bleiben so weiterhin bestehen. Es gibt keine Möglichkeit diese aus der Welt zu schaffen.,1,de,6.0,90.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Aktiendepot,"Sie haben ein etwas schmales Angebot, aber sonst hatte ich nur gute Erfahrungen.",4,de,200.0,25.0,13.0 ,,,"Gute Sicherheit von Einlagen. Point Abzüge aufgrund einer geringen Erhöhung des Zinssatzes. ING Bank bietet 0,3%",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Die Mitarbeiter*innen sind fast…,"Die Mitarbeiter*innen sind fast durchweg freundlich, hilfsbereit und geduldig. Das Filialnetz wurde in den letzten Jahren konsequent demontiert: zunächst mit der Schließung der eigrnen Norisbankfilialen, dann mut dem Ausdünnen des Filialnetzes der Deutschen Bank. Dadurch, dass die Norisbank garkeine eigenen Banken mehr hat, sondern ausschließlich auf die Deutsche Bank als eigene Filialen zurückgreift, ist der Service eingeschränkt. Es kann sein, dass man 60km umsonst zu einer Filiale fährt, weil der Automat defekt oder diese Filiale gerade geschlossen ist. Am schlimmsten sind die unglaublichen Zeitverzögerungen beim Banking: Gutschrifteingänge werden grundsätzlich 1 Tag verzögert. Abbuchungen werden tagelang nicht angezeigt, sodass man ein völlig falsches Bild von seinem (nicht vorhandenen!) Guthaben hat. Die Automatenstimme beim Onlinebanking ist seit Jahren schwerhörig und gibt bei der automatischen Kontostandsanzeige den gleichen falschen Kontostand an wie beim ""Echtzeit""-Onlibebanking. Ich habe deshalb immer wieder in Erwägung gezogen, eine offizuelle Beschwerde bei der BaFin einzureiczen. Heute und gestern dauert das Durchstellen zu einem Mitarbeiter 7 bzw. 15 min. - und dann brach die Verbindung ab.",1,de,30.0,87.0,166.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mir reicht es,"Mir reicht es! Die Kundenbetreuung ist erstklassig grottenschlecht. Im Zahlungserinnerungen schreiben 1 a, - aber mal die eigene Buchhaltung ordentlich durchschauen ne glatte 6! Erreichbarkeit glatte sechs. Eine Kontakt-E-Mail wird wohl sowohl in Anschreiben als auch auf Internetseite mit Absicht und Fleiß verborgen. Hauptsache die Beiträge sind kassiert, - aber dass jahrelange Schadensfreiheiten auch einmal anerkannt werden: Null! Ich denke, ich werde auch die restlichen HUK und HUK24-Policen jetzt auch noch umstellen! Die Antwort, - auf ahnungslos zu tun - würde ich auch so schreiben, - aber Sie kennen Ihre eigenen Begleitschreiben nicht und sind völlig kritikresistent und das unterstreicht (das zeigt schon die Antwort, die nicht wirklich auf die aufgeführten Punkte eingeht!!!!) , dass ich mit meiner Auffassung einen wunden Punkt gefunden und getroffen habe!",1,de,76.0,31.0,126.0 taxfix.de,Steuersoftware,Beim ausfüllen der Steuern kam bei…,"Beim ausfüllen der Steuern kam bei taxfix eine plus Summe raus , Finanzamt sagt trotzdem was anderesund zwar nachzahlen ...",1,de,407.0,5.0,20.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Mangelhafter Kundenservice,"Keine zeitnahe Antwort auf E-Mails, es kommen nur systemgenerierte ""Standard"" Mails. Mein Anliegen ist nun seit 5 Werktagen nicht geklärt, geht gar nicht.",2,de,42.0,36.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich habe die Service benutzt von die…,"Ich habe die Service benutzt von die Filiale Mannheim, Super Nette Mitarbeiter, erzählt alles perfekt und schnelle Bearbeitung. Echt Unkompliziert",5,de,19.0,2.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hält sich nicht an Antragsdaten und erhöht Prämie,"Alle Daten inkl. SF-Stufen stimmen, aber aufgrund eines „neuen Tarifstandes“ soll nun abweichend vom Antrag einfach mal 100,- Euro pro Jahr mehr bezahlt werden, obwohl alle Unterlagen, AKB, etc., den alten Stand, Antragsstand, ausweisen. Unverschämt und frech!",1,de,285.0,31.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophal bei Neuzulassungen eines…,Katastrophal bei Neuzulassungen eines glfahrzeuges,2,de,225.0,31.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,David gegen Goliath.,"Ich hatte eine Kündigung geschickt, kurz bevor ich beruflich schnell und für längere Zeit nach China musste. Dann stellte ich nach einiger Zeit fest, dass die einfach meine Unterschrift nicht akzeptiert hatten und die ganze Zeit munter weiter abgebucht haben. Den unverschämten Brief der Barmenia (mit dem Inhalt, meine Kündigung sei nicht unterschrieben gewesen, was ich aber beweisen kann) habe ich nicht erhalten, weil ich ja in China war. Und die Barmenia hat keine weiteren Versuche unternommen, mit mir in Kontakt zu treten. Nach ein bisschen Email-Verkehr haben die meine Kündigung auch ohne Unterschrift akzeptiert, aber mein Geld kriege ich natürlich nicht zurück und ich darf noch bis zum Ende des Jahres weiterzahlen. Leistungen der Barmenia habe ich übrigends nie in Anspruch genommen. Eine Beschwerde an die Bafin habe ich bereits abgeschickt. Ob ich das auch noch an meinen Anwalt gebe, habe ich noch nicht entschieden. Die Geldsumme ist nicht riesig, aber so ein Verhalten wie das der Barmenia darf man eigentlich nicht so stehen lassen. Es geht auch um den Schutz Anderer. Ich und meine Familie werden in jedem Fall nie wieder irgendetwas anfassen, wo Barmenia drauf steht, und ich rate jedem, der eine ordentliche Versicherung sucht, das gleiche zu tun. Korrektur: Der Vertrag ended doch schon ""entgegenkommend"" zum 31.08. Ich habe meine Bewertung daher angepasst. An meiner Einstellung ändert das nichts, da ich eine Kopie meines damaligen Kündigungsschreibens habe und beweisen kann, dass diese Unterschrieben war. Aber immerhin.",2,de,57.0,85.0,240.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Versicherungen,Ich bin mit dieser Versicherung zufrieden,4,de,352.0,46.0,6.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Traden mit Profis,Systematische Handelsansätze mit klaren Regeln und hohen Trefferquoten; Traden unter der Anleitung und mit der Hilfe von Profis; Coaches jederzeit für Fragen ansprechbar; Hilfe ist immer griffbereit;,5,de,7.0,9.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ziel Kreditvergabe erreicht,"Ziel Kreditvergabe erreicht. Netter, kompetenter Ansprechpartner.",5,de,166.0,3.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Kunde hat gezahlt…Geld erscheint nicht,"Ein Kunde hat seine Rechnung bezahlt, das Geld ist raus und bei Finom nicht zu sehen. Es handelt sich um ein Geschäftskonto und die Rechnungssumme ist knapp 6-stellig…wo ist mein Geld? SA Kristen im Chat ist nett, Rückrufe oder Infos gibt es nicht…es ist jetzt das zweite Mal innerhalb kürzester Zeit, dass so etwas geschieht, unfassbar..ohne Information warum etc?! Nachtrag vom 17.01.23: immer noch wird das Geld festgehalten, obwohl ich alle nachgefragten Informationen gesandt habe, ein vereinbarter Call mit einem Supervisor wurde nicht eingehalten.Wie ist so etwas nur möglich? Nachtrag 17.01.23: Heute wurde ich wirklich telefonisch kontaktiert und am Nachmittag war mein Geld mit einer Entschuldigung da! Auch wenn es lange gedauert hat, bedanke ich mich jetzt bei dem Team! Update 18.01.23: Heute gab es noch eine Entschuldigung, ich fühle mich jetzt sicher wieder und ändere auch die Anzahl der Sterne von 1 auf 4!",4,de,15.0,22.0,145.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Guter Serviece.,Bin mit allem Zufrieden.,5,de,182.0,11.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wo ist der Service geblieben?,"Es gelingt leider nicht (mehr), bei Paypal eine einfache Frage zu stellen. Und schon gar nicht von jemandem, der noch kein Kunde ist. Beim Mail schreiben nur generierte Antworten, bei der Hotline kein Durchkommen. 1,5 Stunden vergeudet für eine kleine Frage. Ich schrieb dann eine Mail von meiner Mail-Adresse aus. Als Antwort stand etwas von Konflikten, wie man vorgehen muss. Auf meine Frage war niemand eingegangen. Den Käuferschutz musste ich einmal in Anspruch nehmen, das war 2014. Ich hatte einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, alles wurde unkompliziert geklärt. Nun das hier. Dazwischen liegen Welten. Die höheren Gebühren sind mir auch aufgefallen.",1,de,287.0,89.0,101.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Eigentlich 0 Sterne,"Dieses Unternehmen ist das Schlimmste was ich je erlebt habe. Es gibt Mahnschreiben obwohl man alles bezahlt hat. Achtung: oft werden die Beträge zurücküberwiesen, welche man bezahlt hat. Wenn man nicht regelmäßig seine Kontobewegung checkt, übersieht man das leicht. Danach macht ein Mahnterror die Runde und es wird behauptet, man hätte das falsche AK angegeben. Es sind Mafia-Methoden und ich hoffe dieses Unternehmen wird bald gestoppt! Bitte niemals auf die Mahnung schriftlich antworten, die Beträge erhöhen sich immens und das ohne triftigen Grund. GL und Mitarbeiter sind eiskalt. Hände weg von diesem Unternehmen!!",1,de,4.0,90.0,93.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Leider nicht mehr Rechtzeitig,Leider nicht mehr Rechtzeitig,4,de,162.0,11.0,4.0 ,,,"Ich habe bereits auf 5.8.22 geschrieben und habe bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe den Eindruck, dass je nach Höhe der Rückerstattung entschieden wird, da ich bereits kleinere Beträge erhalten und zuvor größere Beträge noch nicht eingereicht habe. Ich finde das auch sehr unfair, da der Preis für die Krankenversicherung jeden Monat belastet wird.",2,,,, ,,,"Ich bekomme keine Informationen über die aktuellen Zinssätze. Tan Generator soll wahrscheinlich nicht mehr funktionieren, die Informationen sind schlecht, in Ihrem Angebot sind nur überteuerte Produkte. Es war klarer und vor allem kundenfreundlich zu Beginn meiner Partnerschaft mit Ihnen.",2,,,, ,,,"Ich bin bei einem Preisvergleich vor 2 Jahren dem günstigen Angebot der Cosmos gefolgt und habe schlussendlich drauf gezahlt. Ich hatte einen Steinschlag-Schaden und einen Vandalismus-Schaden, also Fälle für die eine Versicherung da ist. Im Herbst kam dann die Mitteilung, dass der Beitrag sich um 600 euro/ Jahr erhöht und auch die SF-Klassen waren plötzlich reduziert. Ich habe gekündigt, denn 1.800 euro im Jahr ist ein no go. Zum Wechsel wurde mir nun noch einmal ein SF-Jahr abgezogen und so fahre ich mit 30 Jahren Fahrpraxis nun SF 7. Nicht nachvollziehbar und hätte ich einen Juristen in der Familie würde ich das prüfen lassen. Aus meiner Erfahrung kann ich hier nur abraten.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ist schlecht organisiert....,Ist schlecht organisiert....Musste oft anrufen...Ich bin sehr unzufrieden,1,de,493.0,18.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,es ist nicht so gut,"es ist nicht so gut, dass die R+V24 bei ehemaligen Kunden die ein hochwertiges Auto gefahren haben, bei dem Folgeauto den Beitrag so hoch setzten. ich habe so viele schadenfreie Jahre und habe bereits noch hochwertigere Autos gefahren und versichert. Ich würde Sie bitten mir als bekannten Altkunden ein Nachlass zu gewähren . Sie können mich Gene telefonisch kontaktieren. 0152 03030380",3,de,34.0,81.0,61.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Nach Startschwierigkeiten läuft es nun.,"Die Probephase 30 Tage Test ist ein Witz! 3 Tage lang waren die Räume entweder unzugänglich oder ohne Ton. Was soll man da lernen? Update: Am 4. Tag ist nun alles in Ordnung und ich bin hier zufrieden.",4,de,5.0,9.0,38.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Leider ist der Informationsfluß…,"Leider ist der Informationsfluß innerhalb der Allianz nicht gut, mußte sehr lange auf Informationen warten. Und die Antworten waren unzureichend. Die vielen verschiedenen Sachbearbeiter, waren freundlich und bemüht. Dies hat aber leider nicht gereicht, ich bin kein Kunde mehr.",2,de,140.0,36.0,39.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Unfassbar schlechter ""Kundenservice""","Am 8.5.23 habe ich (nachdem ich bereits zwei mails direkt über die Homepage von mein.gebuhrenfrei.com gesendet hatte und keinerlei Reaktion, nicht mal eine Zustellbestätigung bekommen habe) eine Reklamation an die Kontakt e-mail Adresse wegen einer unberechtigten Kreditkartenbelastung von 492 € mit ausführlicher Beschreibung des Sachverhalts eingereicht. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Das ist für mich untragbar, arrogant und unverschämt. ich bin ebenfalls selbstständiger Dienstleister und würde mir so etwas niemals erlauben. Was Gebührenfrei allerdings sehr gut kann, ist, nach einer schlechten Bewertung immer wieder denselben standardisierten und stumpfen Text als Antwort zu geben, ohne auch nur einen Finger zu rühren. Ich werde alle interessierten Leser hier auf diesem Portal auf dem laufenden halten.",1,de,931.0,4.0,115.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Unfreundlich!!!!!!!!,Lange Wartezeiten und Absolut unfreundliches und scheinbar völlig frustriertes Sicherheitspersonal ☹️,1,de,29.0,91.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Schriftliche Korrektur- und…,"Verbesserungsvorschläge unerwünscht Schriftliche Korrektur- und Verbesserungsvorschläge werden nicht berücksichtigt, auch wenn sie noch so konstruktiv und mit konkreten übernahmefertigen Umsetzungvorschlägen eingereicht werden. Sie landen in der Hotline, wo die Mitarbeiter in der Mehrheit gestresst und lustlos sind. Dort landen wahrscheinlich alle Vorschläge im digitalen Papierkorb. Mit der Einführung der neuen iTAN-Verfahren kommen sie nicht klar. Statt die Kunden an die nicht einfache Materie heranzuführen, lassen sie diese damit alleine. Probleme damit geht die DKB nichts an. Die angeblichen sog. Anweisungen dazu sind eine Lachnummer, voller Fehler und nicht verständlich. Fehler, die dort auftreten, existieren für die DKB nicht. Wer sich nicht anderswo darüber informiert, hat Pech. Von der DKB hat er da nichts zu erwarten. Nun kommt dazu, dass Störungen der Server, der Hotline oder Überlastung den Kunden nicht aktiv gemeldet werden. Man verlässt sich darauf, dass es die Kunden schon selbst merken werden, wenn etwas nicht funktioniert. Wozu diese darüber vorab informieren? Eine Missachtung der Kunden in höchstem Grade.",1,de,206.0,81.0,160.0 c24.de,Bank,Ich kann nur eines sage. Prüfen,"Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen Gebühren ohne Nachweis Abbuchungen aus Russland USA die ich beim Verkäufer geltend machen soll das wenige was man hat wird dich das Verhalten der Bank zunichte gemacht Und immer die gleiche Antwort wir sind bemüht das reicht nicht",1,de,145.0,2.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das wechseln ist schwierig und online…,Das wechseln ist schwierig und online nicht immer einzusehen,2,de,34.0,31.0,9.0 ,,,"Das Geld verdient M.E. massiv überteuerte Versandkosten. Münzen werden als normaler Brief versendet, man kommt nicht an, dann wird der Kaufpreis zurückerstattet, aber die weitere Lieferung wird gestoppt (in meinem Fall schon passiert).Natürlich muss ein Unternehmen etwas verdienen, aber das kann transparenter gemacht werden.Tipp: Durch das Sparen auf der teils sehr aufdringlichen Printwerbung kann viel Geld eingespart werden.",2,,,, kredit.de,Kreditberatung,reibungslos und schnell,Von Kreditbeantragung bis Genehmigung vergingen nur wenige Tage. Alles rief reibungslos ab. Auch der persönliche und schriftliche Kontakt mit meinem Bearbeiter war sehr positiv. Vielen Dank.,5,de,22.0,2.0,26.0 www.paidel.de,Cashback-Anbieter,Anfangs sah alles gut aus,"Anfangs sah alles gut aus . Die Bedienung war einfach , die Wartezeit ok . Als ich dann an den auszahlbaren Betrag heran kam , konnte ich mich nicht mehr einloggen . Zahlreiche neu zugesendete Passwörter habe ich probiert . Verschiedene Browser und Geräte . Ich komme einfach nicht mehr in meinen Account. Den Support habe ich vor einigen Monaten noch erreicht . Es war nur eine Standard Antwort , aber immerhin etwas . Das funktioniert aber auch nicht mehr . Hier kommt ständig die Meldung Sicherheitscode falsch . Ja ich habe auf die Groß und Kleinschreibung geachtet , die Browserdaten gelöscht , Cache geleert usw.Ich komme einfach nicht weiter . Alles andere funktioniert , nur diese Seite nicht . Das ist sehr schade und ärgerlich . Die einzige Möglichkeit die ich noch habe , ist meine Kritik hier anzubringen .Sollte sich etwas ändern , kommt selbstverständlich ein update der Bewertung .",1,de,1.0,69.0,152.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hatte ein Angebot für eine Autoversicherung,"Hatte ein Angebot für eine Autoversicherung angefragt (Fahrzeugwechsel) , des weiteren sollte mein Online Portal Zugang neu angelegt werden und mir ein Angebot per Mail zugehen , das war vor ca. 1 Woche .Bislang habe ich noch kein Angebot vorliegen .",2,de,38.0,36.0,41.0 ,,,"Anfangs dauerte es eine unangenehme Zeit, bis ich bestätigt wurde, dass meine Bewerbung ab 1.1.22 angenommen wurde, andererseits habe ich noch nicht mit dem AD auf Brüderlichkeit getrunken. Ich hasse es, ohne Frage betäubt zu werden!",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Hab gerade erst angefangen…,"Hab gerade erst angefangen Versicherungen anzugeben.Eine Tierhaftpflicht ,die ich schon habe wurde als günstig eingestuft und ein Wechsel nicht für notwendig gehalten, das ist ok so. Bei den anderen angegebenen Versicherungen,die wohl auch komplexer sind werde ich mögliche Angebote mir dann ansehen,",5,de,97.0,22.0,42.0 ,,,"Ich bin seit 1988 Kunde, ehemals die Bayr. Clubbank, dann die Hypovereinsbank. Während in den ersten 15 Jahren sowohl Beratung als auch Service wirklich gut waren - abgesehen von dem relativ begrenzten ATM-Angebot - ist die Leistung der Bank gegenüber mir als Privatkunde jetzt unzureichend und nicht mehr aktuell. Meine persönliche Beraterin hat ihr Bestes gegeben, aber das Konzept der Bank ist einfach so unfreundlich geworden, dass man einfach keine gute Note geben kann. Ein paar Punkte: hohe Kontoführungsgebühren, unpraktische mobile App, hohes Interesse an Privatkrediten, umständlich und kundenunfreundliche Kreditvergabeverfahren. Sogenannte „Vorteilprogramme"" für langfristige Mitglieder mit hohem Monatseinkommen sind irgendwie lächerlich und nicht alle Mühe wert. Miserable Bedingungen für Immobilienfinanzierung und Verkäufe. Aus Zeitgründen bin ich immer noch Kunde, wenn ich es irgendwie schaffe, werde ich mich bald ändern. Zu schade, dass eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der langfristigen Hausbank so endet, aber „nichts mehr"".",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unterirdisch miserabel,"Unterirdisch miserabel, insbesondere die (Anti-)Leistungsabteiling.",1,de,40.0,78.0,5.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Ich finde die BARMER super,jegliches…","Ich finde die BARMER super,jegliches Anliegen wurde bis heute schnell bearbeitet und wenn es Verzögerungen gab wurde man sogar darüber informiert.Auch mit meiner Sachbearbeiterin Fr. N.Cagli sehr zufrieden☺",5,de,37.0,65.0,28.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",TOP Service,Ich war mit der Abwicklung von PlanetHome sehr zufrieden. Der Makler war stets erreichbar und engagiert. Eine hundertprozentige Weiterempfehlung von mir. 5 Sterne 👍🏻,5,de,21.0,69.0,24.0 ,,,"Die Münze an sich war in Ordnung. Verpackung war super. Was aber überhaupt nicht in Ordnung war, die Lieferzeit. 2 Monate später ist nicht wirklich gut.",3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Problemlose Kontoeröffnung,"Schneller und einfacher Registrierungsprozess. Leicht verständliche, freundliche und problemlose Identifizierung.",5,de,14.0,22.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Behalten einfach Geld ein,"Behalten einfach Geld ein und das OHNE irgendeinen Grund zu nennen. Habe das jetzt an meinen Anwalt übergeben.",1,de,324.0,89.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,629.0,5.0,22.0 n26.com,Bank,N26 und der nicht vorhandene Kundenservice,"Die Bank die vermutlich die beste technische Lösung zu bieten hat, wenn es um eine funktionale und praktische App geht. Hier kann man wirklich nichts gegen sagen. War deswegen auch viele Jahre ein zufriedener Kunde. Aber man sei gewarnt, sollte es mal ein Problem mit der App oder dem Konto geben. Ich konnte aufgrund eines Fehlers beim Login nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Habe mehrmals den Support kontaktiert, Hilfe kam wochenlang nicht. Dann war man scheinbar meine Anfragen leid, kündigte mein Konto, da ich wohl gegen die AGB verstoßen haben soll. Kundenservice absolute null Nummer. Noch nie so etwas schlechtes erlebt. So viele Jahre jetzt bei N26 gewesen, einmal ein Problem und alles ging den Bach runter. Wer sein Glück versuchen mag, sollte hoffen, nie ein technisches Problem zu haben.",2,de,108.0,71.0,131.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr kompetente zuverlässige Beratung,Sehr kompetente zuverlässige Beratung. Gerne wieder.,5,de,31.0,7.0,6.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr einfach zu bedienen für Einsteiger,Sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Trader sehr einfach zu bedienen...der Support und das Ticketsystem sind für Neulinge hilfreich...Viel Spaß und viel Erfolg beim Traden !,4,de,35.0,11.0,27.0 tk.de,Krankenversicherung,Leider muss ich einen Stern vergeben,"Leider muss ich einen Stern vergeben. Verdient wären Null. Ich habe jahrelang Beiträge gezahlt. Jetzt bin ich das erste Mal im Krankengeldbezug. Die Auszahlung wird verzögert mit dem Hinweis auf eine gesetzliche Frist. Der Mitarbeiter konnte mir leider nicht sagen, wo diese Frist steht. M. E. gibt es keine gesetzliche Frist zur Auszahlung von Krankengeld. Es ist ehr so, dass sich die TK lt. BGB im Zahlungsverzug befindet. AUs liegen vor, wurde mir schriftlich bestätigt. Werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, sollte nicht bald ein Geldeingagn auf meinem Konto erfolgen. Man erhält ein Schreiben vom Fachzentrum Krankengeld mit einer Telefonummer. Leider kennt der Mitarbeiter der TK das SGB offensichtlich nicht detailliert genug, um Auskünfte zu erteilen.",1,de,114.0,44.0,116.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hilfreicher und guter Service.,Hilfreicher und guter Service.,5,de,147.0,3.0,4.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Wir haben vor einem Jahr ein…,"Wir haben vor einem Jahr ein Gemeinschafts-Konto gekündigt und nun bekommen wir eine Mahnung, nach der sich über 50 € Kontoführungsgebühren aufgelaufen sind. Die Hotline hat keine Ahnung, auf Briefe, Mails und Faxe reagiert sie nicht!",1,de,4.0,91.0,36.0 ,,,"Ich bin wütend; außerdem muss man mit der im Impressum angegebenen Telefon-Nummer improvisieren, sonst kommt man überhaupt nicht durch. Nur über die Zentrale der HUK Coburg konnte ich jemanden am HUK24 erreichen. Ansonsten wurde ich sofort aus der Leitung geworfen. Es war schon 16:15 Uhr.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Blitzversand,Blitzversand. Top Preise. Alles perfekt. Vielen Dank.,5,de,48.0,11.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es ist erschreckend...,"...wie unbedarft manche Menschen mit Ihren Daten umgehen! Ich habe als Vermieter früher dieses Portal gern genutzt, habe mich aber seit der Zwangs-Abo-Plus Funktion -auch für Anbieter- davon verabschiedet. Ich verfolge jedoch aktiv die Entwicklung und bin entsetzt! Meine Beweggründe ImmoScout24 nicht mehr zu unterstützen: Als Anbieter bekomme ich durch den Pluszwang weniger Anfragen und mir entgehen Mieter, die ich vielleicht lieber gehabt hätte als Menschen, die denke mit einer perfekten Bewerbermappe können sie andere ausbooten. Eine Familie mit Kindern oder ein Alleinstehender mit zwei Jobs sind mir lieber als ein Hipster, der mit einer perfekten Mappe und seinem Hochglanzleben glänzt (und alleine 100qm Wohnraum belegt). Diese Menschen haben aber keine Chance mich zu erreichen, weil Immoscout diese schon vorab für mich ausfiltert. Durch Bewerbermappen und Vorabchecks wird Misstrauen gesäät und eine Mietergruppe (die ohne makellosen Leumund ist oder sich das Plusabo nicht leisten kann) ausgegrenzt. Gesunder Menschenverstand wird bei der ""Mieterbegutachtung""mittlerweile durch Algorithmen ersetzt. Leider hat Immoscout (und andere Portale) es geschafft, den Mietmarkt so zu beeinflussen, dass ""normale"" Vermieter denken, man MÜSSE über solche Portale vermieten, die Bewerbernacktheit wäre normal und die unpersönliche Auswahl Standard. Meine Meinung: Finger weg vom Plus-Abo! Abgesehen davon, dass es nur Geldmache ist, zahlt ihr nicht nur den monatlichen Abopreis nein ihr gebt der Firma noch etwas viel wertvolleres! Eure privatesten Daten! Leute denkt mal nach: - Ihr ladet bei einer privaten Firma all eure sensiblen Daten wie Verdienstnachweise etc. hoch - ohne uneingeschränkte Kontrolle darüber! - Ihr verknüpft Euer Bankkonto mit dem Account eines Vermittlerportals und gewährt vollen Einblick. - Ihr bucht eine sensible Schufa-Auskunft über ein Portal, das die Antragsdaten für euch verarbeitet und weitergibt. - Ihr erstellt eine ""Bewerbermappe"" die ihr ohne Bedenken und unkontrolliert an Dritte (Vermieter / Verkäufer) weitergeben lasst. Bedenke: EIN WILDFREMDER WEISS ALLES ÜBER DICH OHNE DASS DU IHN JE GESEHEN HAST! - Ihr unterstützt den meiner Meinung nach asozialen Mietmarkt, wenn ihr eine Plus-Mitgliedschaft bucht. Im Namen aller seriösen Vermieter kann ich nur raten: - Kontaktaufnahme über das Portal gerne, wenn (sofort) kostenlos. (Hinweis für Immoscout: Anzeige schalten sollte kosten - antworten nicht!) - Daten und Auskünfte nur in direktem Kontakt, frühestens wenn das Objekt besichtigt wird. - Unterstützt nicht dieses Geschäftsmodell das die Not im Wohnungsmarkt noch fördern und Vermietern einreden, das wäre das neue Normal. - Ein guter Vermieter möchte seine zukünftigen Mieter kennenlernen und entscheidet dann anhand aller Faktoren ( nicht nur basierend auf der wirtschaftlichen Einschätzung) wem er vermietet. Nun noch ein Wort an das Social Media Team von Immoscout: Bitte spart euch eine Antwort! Keine Bewertung basiert auf jahrelanger Erfahrung mit eurer Plattform und meiner persönlichen Meinung über euer Geschäftsmodell. Ihr habt in meinen vorherigen Bewertungen schon behauptet ich liege falsch und die Abo-Plus Funktion bestehe nur aus Vorteilen. Das stimmt schon: Vorteile für euch und eure Aktionäre. Daher kann man nur hier und auf anderen Verbraucherportalen sowie der Presse auf eure Geschäftsmodell hinweisen. Hinweisen wohlgemerkt - jeder muss selbst entscheiden, ob er die soziale Spaltung unserer Gesellschaft unterstützen möchte. Mit einem habt ihr aber recht: Im Preis ist ein kostenloser Schlüsseldienst enthalten! Aber wer verliert schon so oft seine Schlüssel, dass er den im Abo braucht? Es grüßt Alex Eberlein",1,de,102.0,71.0,531.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Unkomplizierte Bank, es ist aber teuer, sein Geld ausgezahlt zu bekommen. Diskreminierungen sind für Fidor kein Problem. Völlig unnötig fallen Gebühren für eine Prepaid-Kreditkarte an. Mindestens einmal wöchentlich wird ein Newsletter zugestellt, der Angebote enthält, die nur für sehr reiche Menschen interessant sind. Technisch funktioniert das Konto einwandfrei.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,kein beistand bei berechtigten garantie…,kein beistand bei berechtigten garantie käufe. kein beistand trotz vorschlag von EBAY,1,de,289.0,89.0,12.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kontosperrung per email...dann…,Kontosperrung per email...dann kontokündigung per email...einen tag später hinweis dass das konto wieder offen ist...das sagt alles über ein unorganisiertes und unseröses unternehmen...dem ich wünsche dass es keine finanzielle unterstützung zum weitermachen erhält..finger weg von nuri.,1,de,3.0,76.0,36.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",schlechte Kominikation,"Ihr braucht nicht zu antworten - bin sowieso nicht mehr bei euch. Die Gründe waren echt schlechte Kommunikation. jeden muss man alles noch mal von Anfang erklären , wenn man Probleme hat. Tagelang bekommt man gar keine Antwort. Ich brauche so was nicht mehr",1,de,350.0,46.0,44.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1294.0,71.0,94.0 ,,,DKB hat zwar kostenloses Konto doch mit der kostenlosen Debitkarte kann bei 1/3 der Geschäfte nicht bargeldlos bezahlt werden. Die Technik ist zwar aktuell doch auf dem Markt nicht vollständig eingeführt.,2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich warne euch vor dieser Garantie mir…,Ich warne euch vor dieser Garantie mir wurde vorgeworfen das ich meine Rechnung gefälscht hätte. Jeder kleine Kratzer wird hinterfragt denn man sich Nicht mal selber erklären kann . Versuchen immer die Kunden so lange hin zu halten das man am Ende einfach keine Lust mehr hat und den Vertrag selber kündigt. Hauptsache Geld kassieren und ein schei** auf die Kunden geben . Und wahrscheinlich haben sie was gegen Ausländer beim Kollegen wurde immer alles ohne Probleme fertig gemacht (deutscher Nachname ) .,1,de,47.0,46.0,83.0 www.postbank.de,Bank,Ich kann Auszug Blatt 4 / 2019 nicht…,"Ich kann Auszug Blatt 4 / 2019 nicht finden, und bat die Postbank, mir eine Kopie zuzusenden. Ich bekam: Gern habe ich Ihnen diesen erstellt. Sie werden ihn in Kürze per Post erhalten. Für Kopien berechnen wir ein Entgelt. Es beträgt für 1 Kontoauszug= 2,50 Euro plus Porto. Super, dachte ich am Anfang - die Postbank macht sich ! Aber seit 1 Woche warte ich nun auf den Auszug ... keine Nachricht. Ich habe meinen Steuerberater angerufen, um ihm zu sagen, das es 1 Woche länger dauert, dann habe ich diesen Bericht geschrieben - und überlege nun, einen zweiten Auszug zu bestellen ... aber wir wissen, das dann beide gleichzeitig per Post kommen - für 5€ plus 2 Mal Porto ;-( Postbank: von 'Super' in 'Super schlecht'.",1,de,153.0,91.0,127.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Mit AlleAktien-Premium to the moon😉,"Volle 5 Sterne für AlleAktien-Premium! Von grundlegendem Finanz-Wissen (Lexikon, Investitions-Strategien etc.) über fundamentale Aktienanalysen bis hin zu Branchen- und Länderanalysen, alles ist dabei. Qualität und Kundenzufriedenheit werden hier groß geschrieben. Vor allem gefällt mir, dass man die privaten Depots der AlleAktien-Gründer/Partner sehen kann. Diese Transparenz tut erfrischend gut. Es gibt auch immer wieder sehr schöne Aktionen für AlleAktien-Premium Mitglieder, bzw. Leute die es werden wollen. Den YouTube-Kanal, als auch Instagram-Account kann ich auch nur empfehlen. Michael auch menschlich ein sehr cooler und bodenständiger Typ! In die Analysen, Berichte und und und wird so viel Zeit und Mühe investiert, trotzdem wird ein 30-Tage Testabo angeboten. Da ist jemand von sich überzeugt und das zu Recht. In dem Sinne 5/5 Sternen! 😁",5,de,40.0,22.0,120.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",KEIN echtes GmbH Konto möglich,"Wir haben ein GmbH Konto eröffnet und dann leider festgestellt, dass Finom bei Geschäftskonten nicht das Unternehmen, sondern den anmeldenden Geschäftsführer als Kontoinhaber hinterlegt. Wir haben das zuerst für einen Fehler gehalten, aber mussten lernen, dass Finom KEIN ECHTES Geschäftskonto anbietet und nicht gewillt ist, die GmbH als Kontoinhaber einzutragen, sondern nur natürliche Personen. Sehr schade, dass man viel Zeit in den Antrag und die Eröffnung steckt und bewusst intransparent gehalten wird, dass es sich hier nicht um ein vollwertiges Geschäftskonto handelt. Die Information findet man auch nur versteckt in den Kontodetails im 3. Untermenü.",1,de,12.0,22.0,95.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin zufrieden ist alküles okay,Bin zufrieden ist alles okay,5,de,184.0,11.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bei den Vertragsunterlagen wurde ein …,Bei den Vertragsunterlagen wurde ein falscher Km.Stand angegeben,3,de,532.0,18.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider nur noch Chaos bei R+V,"Leider nur noch Chaos bei R+V ! Bei der Umstellung der Brandversicherung wird eine Bank angefragt die gar nicht mehr im Grundbuch steht. Unnötige Turbolenzen verursacht, anstatt mal richtig nachzuschauen. Wirklich Schade !",2,de,26.0,81.0,33.0 n26.com,Bank,Push-Nachrichten-Flut,"Siehe Text vorher: Man soll selbst bestimmen können wie oft und ab welchem Betrag man benachrichtigt werden will. Sonst fliegt die App bei mir weg! Text vorher: Seit einigen Tagen erhalte ich täglich ungelogen ca. 10 Push-Mitteilungen auf meinem Handy für jede ""Poops-Lastschrift"" von meinem Konto. Wenn man so wie ich öfter was Online bestellt, dann kommt da von der Anzahl der Abbuchungen, auch oder gerade bei kleinen Beträgen einiges zusammen an der Zahl. Vorher war das mit den Nachrichten nicht so. Da bekam ich nur eine Nachricht, wenn ein größerer Betrag wegfiel oder umgekehrt, wenn ich was bekommen haben. Als ich dann heute beim Service angerufen bzw. mit jemanden gechattet habe, hat man mir gesagt, dass das Abstellen nicht möglich sei, um so dem Kunden mehr Kontrolle zu ermöglichen. Wie bitte !?? Ich verstehe ja die vermeintlich gute Absicht. Doch nicht jedem gefällt diese Form der ""Zwangsbeglückung""! Dass man diese ständigen Benachrichtigungen gar nicht abstellen kann oder selbst bestimmen ab welcher Höhe man benachrichtigt werden will, ist einfach unterirdisch und alles andere als ""mehr Kontrolle""! Das Ende vom Lied ist, dass ich nun ALLE Benachrichtigung der N26-App abstellen muss und somit auch bei wichtigen Mitteilungen außen vor bleibe. D.h. auch wenn ich mal eine Bestätigung in der App vergessen habe, kriege ich somit keine Nachricht mehr und muss mich sozusagen selbst daran erinnern. Was ist daran bitte ""mehr Kontrolle"" !?? Das ist einfach nur...!! :-(((",2,de,135.0,71.0,236.0 www.postbank.de,Bank,Wie die Postbank mit ihren Kunden…,"Wie die Postbank mit ihren Kunden umgeht, ist in Worte nicht zu fassen. Es passieren eklante Fehler; eine lösungsorientierte Kommunikation mit der Hotline ist nicht möglich. Die Mitarbeiter/innen sind unfreundlich und haben keinerlei Interesse, sich mit dem Sachverhalt auseinander zu setzen. Schriftliche, verständlich formulierte, den Sachverhalt klar beschreibende Eingaben werden nicht beantwortet. - Hände weg von dieser Bank!",1,de,128.0,91.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Plötzlich kein Zugang über Firefox mehr.,"Dank der offensichtlich angelaufenen IT-Umstellung ist es seit einiger Zeit nicht mehr möglich, sich über Firefox einzuloggen. Ich kenne auch andere, die auf einen anderen Browser ausweichen mussten, den sie normalerweise nicht nutzen. Die Papierberge zur Umstellung sind ebenfalls eine Zumutung. Ich habe das Gefühl, man hat sich mit diesem Projekt übernommen. Die Kosten werden die Kunden tragen (falls sie nicht die Bank wechseln).",1,de,83.0,91.0,64.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super Toll 5 Sterne,Super Toll 5 Sterne,5,de,26.0,22.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Top!,"Ohne Einkommensnachweis und 3Tage nach Erhalt 750€ abbuchen lassen. Ergebniss: klappte Wunderbar! Danke weiter ...",5,de,849.0,4.0,15.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Digitalisierung? Fehlanzeige!,Eine einfache Änderung der Bankverbindung per Email wurde über 2 Wochen auch nach 3-maliger Nachfrage einfach komplett ignoriert. Vollkommen unverständlich was diese Versicherung unter Kundenservice versteht.,2,de,66.0,85.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,692.0,5.0,10.0 ,,,"Die App storniert immer wieder ohne erkennbaren Grund (z.B. nach dem Betrachten eines gescannten Dokuments) und es ist notwendig, sich erneut anzumelden.",3,,,, winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Zeitverschwendung,"Zeitverschwendung. Trotz langjähriger Versicherung angeblich nicht kauffähig? Provinzial Versicherung restlaufzeit 9 Jahre, 22 Jahre bereits gelaufen. Winninger hatte Vollmacht zur Klärung der Unterlagen und hat nach 3 Wochen erst auf Rückfrage mitgeteilt geht nicht. Das einzige was es mir gebracht hat war Zeitverlust von 4 Wochen und jetzt kündige ich die LV doch. Danke für Zinsverlust und Zeit!",1,de,1.0,2.0,58.0 www.norisbank.de,Bank,Kundenservice war sehr unfreundlich,"Kundenservice war sehr unfreundlich, habe vor einiger Zeit daher gekündigt.",1,de,23.0,87.0,10.0 kredit.de,Kreditberatung,Super Beratung,"Super Beratung Super Service",5,de,21.0,2.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Inkompetente Mitarbeiter und Abzocker..!,"Fahrzeug wurde verkauft. Bestätigung bekommen von der Versicherung, dass der Vertrag beendet wurde. Dann buchen sie einfach danach weiter Beiträge ab. Dann schreiben Sie mir mein Versicherungskonto weist ein Guthaben von über 250€ auf und Sie werden mir das erstatten.. kommt daher weil sie meinten mir manchmal pro Monat 2x den Beitrag abziehen zu wollen. Dann bekomme ich 1 Tag später einen Bescheid, dass noch Beiträge offen sind und vor allem schicken sie einem dann Berechnungen von folgenden Monaten zu obwohl der Wagen gar nicht mehr angemeldet bzw. versichert ist bei denen. Dann kommen Mahnungen und schlussendlich noch Post vom Inkassobüro. Sagt mal gehts noch???? Alles Abzocker...!",1,de,56.0,81.0,107.0 www.postbank.de,Bank,Seit drei Monaten keine Erreichbarkeit,"Seit drei Monaten keine Erreichbarkeit! Ich versuche seit drei Monaten!!!!! die Postbank telefonisch, zu unterschiedlichen Zeiten, zu erreichen, da ich seit dem neuen Handy das ich habe, plus eine weitere neue Bankverbindung, keinen Zugang mehr zu meinem online Konto habe! Wenn man dort anruft kommt immer die gleiche Ansage: „aufgrund der unvorhergesehenen vielen Anrufe können wir sie nicht verbinden , versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder…“ Und das geht mir nun schon seit drei Monaten so! Es ist einfach unterirdisch, ich habe so etwas noch nie erlebt.",1,de,128.0,91.0,89.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,47.0,25.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Trotz Zugangsdateneingabe ist eine…,Trotz Zugangsdateneingabe ist eine Vertragsverknüpfung nicht möglich,1,de,216.0,46.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Der Kredit klappte problemlos,Der Kredit klappte problemlos. Nur die versprochene Kreditkarte habe ich leider bis heute (4 Monate) nicht erhalten,4,de,261.0,3.0,17.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Einfacher und unkomplizierter geht es…,Einfacher und unkomplizierter geht es nicht.,5,de,35.0,2.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,503.0,5.0,22.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Anzeigen zur Suche einer Wohnung werden…,Anzeigen zur Suche einer Wohnung werden automatisch verlängert ohne dies explizit kenntlich zu machen. Verbraucher werden absichtlich in die Irre geführt um Gewinne zu erhöhen. Kein vernünftiges und langfristig tragfähiges Geschäftsgebaren...,1,de,192.0,71.0,31.0 minikredit.eu,Kreditberatung,Minikredit.eu ist empfehlenswert,"Minikredit.eu zeigt, wie ein gutes Vergleichsportal aussehen muss. Schöner Kreditfinder, tolle Infos und ein strukturierter Aufbau. 1A!",5,de,2.0,10.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Prima App. Der Registrierungsprozess direkt übers Smartphone/Handy inkl. Web-ID ist sehr schnell und unkompliziert, schon interessant wie das heute funktioniert. Attraktiv niedrige Tradinggebühren, passt.",5,de,544.0,25.0,24.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Das Futter ist gut verträglich für…,"Das Futter ist gut verträglich für unsere Hunde, wovon einer ein Allergiker ist! Die Lieferung ist schnell und es ist eine deutsche Firma, was für uns sehr wichtig i!",5,de,18.0,9.0,29.0 ,,,"Ist gut, sehr gut, Hammer",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle Lieferung,"sehr schnelle Lieferung, alles Top, gerne wieder, sehr zu empfehlen, Danke",5,de,87.0,11.0,11.0 ,,,Die Aluleisten war nicht entgratet. Ich habe mir die Handinnenfläche aufgeschnitten.,3,,,, informunity.de,Börse,Bin noch ziemlich am Anfang,"Bin noch ziemlich am Anfang, ist aber spannend",4,de,9.0,15.0,8.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Alles super.,"Freundlicher Kundenservice. Übersichtliches und leicht bedienbares Antragsverfahren.",5,de,12.0,46.0,7.0 www.comdirect.de,Bank,Rassistisch und undurchsichtig,"Seit 1,5 Monaten versuche ich mit meiner Frau ein Gemeinschaftskonto bei der Comdirect zu eröffnen. Aus fadenscheinigen Gründen ist das Postident-Verfahren immer wieder fehlgeschlagen. Woran das lag konnte mir der inkompetente Kundenservice leider nie sagen. Wir wurden aber immer wieder dazu aufgefordert, den Prozess erneut durchzuführen. Irgendwann wurde mir dann äußerst unfreundlich mitgeteilt, dass Personen mit russischer Staatsbürgerschaft und ohne unbefristeten Aufenthaltstitel kein Konto eröffnet wird - wegen der Kriegssituation. Was genau können Privatpersonen dafür, die seit 4 Jahren in DE leben? Und was würde ein unbegrenzter Aufenthaltstitel daran ändern? Warum wird diese ideologische Nachricht nicht direkt im Antrags-Prozess klar gemacht? Warum muss man seine Lebenszeit mit etlichen Post-Ident Versuchen und Kundenservice-Telefonaten verschwenden? Ich hoffe, dass die Comdirect mit ihrem ideologischen Kompass bald pleite geht, wenn sowas wichtiger ist, als zufriedene Kunden zu bekommen.",1,de,80.0,89.0,134.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",1.Etwas mehr Benutzerführung könnte…,"1.Etwas mehr Benutzerführung könnte schon sein. 2.Welchen Zweck hat es die Selbstauskunft auszufüllen, wenn einige Anbieter auf ihr eigenes Formular ver-weisen? Daher nur 2 Sterne.",2,de,74.0,71.0,25.0 ,,,"Ich bin seit langem ein großer Fan von Cosmos und behalte immer noch mehrere Produkte dort. Preis, Leistung sind gut und das Schadensmanagement hat immer gut funktioniert. Was überhaupt nicht funktioniert und mich immer mehr ärgert, ist eine ""Direktversicherung"", die eigentlich nur per Telefon funktioniert. Ich möchte digital kommunizieren, keine Warteschleifen und Telefonmenüs, aber der Cosmos scheint nicht. E-Mails dauern immer mindestens mehrere Tage und werden oft mit Standard-Makros beantwortet, das funktioniert überhaupt nicht im Jahr 2023! Und leider war es nicht nur eine Erfahrung. Lieber Cosmos, kümmern Sie sich um diesen Kanal, der als Direktversicherung wichtig sein sollte, genau wie eine qualifizierte und individuelle Antwort innerhalb von 24 Stunden!!!",3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Früher war alles besser... Service = Null,"Payone wurde mir von befreundeten Unternehmen empfohlen. Leider scheint sich der Service in den letzten Jahren deutlich verschlechtert zu haben. Aktuell ist er auf dem NULLPUNKT. Seit über 3 Monaten werden Rückfragen zum Status meiner Paket-Bestellung nicht mehr beantwortet. Intern scheint man sich damit zu befassen (zumindest lässt eine versehentlich an mich weitergeleitete Email darauf schließen), nur für eine Rückmeldung mir gegenüber, scheint es nicht zu reichen. Wir sind eine gemeinnützige Organisation und wollten eigentlich diesen Sommer mit einem Online-Bezahlangebot ""mehr"" Kunden adressieren. Auch ""leben"" könnten wir mit einer Absage. Nur GAR KEINE Rückmeldung? Schade, jetzt beginnt der Eröffnungsprozess bei einem ausländischen Konkurrenten von Vorne.",1,de,6.0,85.0,105.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde kompetent und zu meiner…,"Ich wurde sehr kompetent, freundlich und zu meiner Zufriedenheit beraten.",4,de,449.0,18.0,10.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert!,"Die LVM war mal eine seriöse, grundsätzlich empfehlenswerte Versicherung. Mittlerweile sticht sie insbesondere dadurch hervor, dass sie Landwirte denunziert und grünes Gutmenschendenken propagiert. Ich habe ausnahmslos alle Versicherungen bei der LVM gekündigt und werde erst wieder an eine Zusammenarbeit mit der LVM denken, wenn sich der Vorstand persönlich bei den Landwirten entschuldigt hat. So geht das nicht",1,de,3.0,84.0,57.0 ,,,"Update: Nachdem ich mich unter einem Post von N26 auf Facebook beschwert habe, hatte ich einen netten Chat mit einem Mitarbeiter, der mir schnell, freundlich und kompetent geholfen hat. Daher habe ich meine Bewertung auf 3 Sterne erhöht. Dennoch bin ich der Meinung, dass es genau dieser Service ist, den man als zahlender Kunde innerhalb der App oder des Supports erwartet, und nicht nur mit einem öffentlichen Kommentar auf Facebook ;) Erste Beschwerde lasse ich die Vollständigkeit stehen: N26 Business Smart Account, plötzlich keine Echtzeit-Transfers mehr möglich. Unterstützung über den Chat absolut lächerlich. Nach dem Bot dann kam eine (angebliche) Person in den Chat, aber hat auf alle Anfragen genau mies wie der Bot reagiert. Endergebnis, Echtzeit-Transfer ist weiterhin unmöglich, ich weiß nicht warum, Unterstützung ist an einem Scishit interessiert.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Leere Versprechen,"Habe seit 2016 ein Konto bei der Targobank, da ich bei Ihnen mein Kredit umfinanzieren ließ. Anfangs war alles gut, bis ich meine Arbeitsstelle wechseln musste und im Monat 800 Euro weniger verdient. Als ich auf die Targobank zu ging mit der bitte meinen monatlichen Beitrag zu senken um über die Runden zu kommen, wurde diese abgelehnt. Die Mitarbeiterin meinte das wir eine Ratenpause machen können ( ein mal pro Jahr hieß es laut der Mitarbeiterin ) was ich gerne angenommen habe um aus dem minus auf dem Konto heraus zu kommen. Nach langer Zeit habe ich wieder probiert eine Pause für die Zahlung zu bekommen, was plötzlich nicht mehr funktioniert, obwohl man es 1 mal pro jahr tätigen kann. Dazu kam es noch das mein Gehalt verspätet eingegangen ist, und ich noch Geld auf dem Konto hatte. Bin ich einkaufen gewesen und beim zahlen an der Kasse ging die EC Zahlung nicht. Als ich mein Kontostand checkte, haben die den kredit 4 Tage früher eingezogen als geplant war. So bin ich am Wochenende ohne Geld geblieben, und ohne Einkäufe. Dann gab es den Vorfall das die mein Kredit doppelt abgebucht haben. Habe leider nur negative Erfahrungen mit der Targobank gemacht und bin froh das ich die Bank jetzt wechseln werde....",1,de,78.0,85.0,211.0 n26.com,Bank,Super Angebot,"Super Angebot, einwandfreie Maske als App, und der Support ist immer da! Seit 4 Jahren glücklicher Kunde.",5,de,630.0,71.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online umfassende Informationen…,"Online umfassende Informationen verfügbar, übersichtlich aufbereitet. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.",5,de,162.0,46.0,10.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Unerreichbarkeit,Seit Wochen maile ich an die VHV. Außer Zwischenbescheide erhalte ich keine Nachricht bez. meines Problems. Telefonisch gerät man in eine Musikwartschleife von unendlichen Minuten. Kundenbetreuung ist bei der VHV offbar ein Fremdwort,1,de,11.0,90.0,33.0 ,,,"Asalamu Alaikum, Alhamdulillah, es gibt jetzt seit vielen Jahren eine islamische Bank in Deutschland, die KT Bank, aber wenn ich mir dessen Entwicklung so anschaue, hat sich leider nicht so viel getan, ich meine insbesondere die Oberfläche des Netbanking, leider sehr veraltet, im Verhälnis zu westlichen Banken z.B. Ing, Sparda Oberfächen usw. sehr unübersichtlich, dazu werden Beteiligungskonten, die abgelaufen sind, immernoch angezeigt, obwohl sie keine Verwendung mehr haben, es wirkt sehr unaufgeräumt, hoffe das wird sich in Zukunft ändern, habe es schon dreimal angesprochen, es wurde nichts unternommen. Der zweite Punkt ist das, wenn man anruft, lange keine Mitarbeiter ans Telefon bekommt und noch mehr stört mich, das man als Muslim, gezwungen ist HardRock Musik in der Warteschleife zu hören, man könnte alternativ Nasheeds, die auch sehr westlichfreundlich sind, doch laufen lassen, dann währe doch jeder glücklich. Die Bank liegt mir sehr am Herzen, da es bisher die einzige islamische in Deutschland ist, hoffe wirklich, das sich das noch ändert.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach...,"Super einfach, wenn man weiß was man einzutragen hat. Leider dauert der Support via Email doch ganz schön lang, anrufen hingegen top. Wäre schön wenn man es hinbekommt, das Apple Geräte wieder den Auszug selbst runterladen können - was ans Finanzamt übermittelt wurde.",4,de,361.0,5.0,43.0 n26.com,Bank,Mega schlechter support,"Mega schlechter support, ich bin Matel kunde und es gibt kein bevorzugten kontakt oder ähnliches ! Wartezeit im chat Minimum . 30 min. gute Bank aber null support. email schreiben und 2-3 tage warten",1,de,1147.0,71.0,34.0 www.dkb.de,Bank,Einfach und Kundenorientiert,"Bei DKB bin ich seit 2007 eine super zufriedene Kundin. Die Bank ist wirklich klasse, es gab noch nie Probleme oder Unstimmigkeiten. Das kostenlose Konto überzeugt von Anfang an. Die Kreditkarte kostet jetzt zwar einwenig Geld, aber dafür kann ich an jeden Geldautomaten Geld weltweit abheben, ohne mir darüber Genken zu machen. Einfach klasse!",5,de,28.0,81.0,54.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Super Service von Daniel,Super Service von Daniel! Hat nach vielen vorherigen Fehlversuchen das Problem schnell gelöst. Danke,5,de,12.0,69.0,14.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich habe ein Girokonto (valyou).,"Ich habe ein Girokonto (valyou). Es kommen immer wieder per E-Mail für Werbezwecke irgendwelche Informationen. Auch per Telefon versucht in bestimmten Zeitabständen immer mal wieder jemand von der Hvb Verträge wie zb. Altersvorsorge o.ä. mir unterzujubeln.. Ich denke soetwas sollte von einer seriösen Bank tunlichst unterlassen werden!!",1,de,3.0,78.0,47.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,749.0,5.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zahlungsziel,"Lieferschein vom 12.4. Mail über Versand Bereitschaft am 18.4 Lieferung am 20.4. Zahlungsziel am 26.4. Etwas irreführend, oder?",4,de,244.0,22.0,18.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Ziemlich buggy & unreif,"Ziemlich buggy, dafür dass man das Produkt verkauft. Der Support ist meist ahnungslos bzw. nicht richtig im Thema, sodass man es früher oder später aufgibt, dort anzurufen. Usability ist teils unbefriedigend; zb. kann man nicht einfach zwischen allen Rechnungen an einen Kunden switchen, sondern fällt immer wieder in die Übersicht zurück. Eine Suche nach Rechnungsposten ist nicht möglich – oder ich habe noch nicht herausgefunden wie. Man sollte sich von Anfang an angewöhnen, manuell zu taggen. Die Unterstützung des Behördenstandards xRechnung wird laut Support eingestellt, sodass man an Behörden in Zukunft nichts mehr zuverlässig schicken kann. Schade, denn das war ein Auswahlkriterium. Kann das Produkt nicht empfehlen bzw. würde mittlerweile sogar abraten. Ein Blick in das Forum wirkt ebenso desillusionierend. Schade eigentlich.",2,de,34.0,31.0,122.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Trotz Weihnachten, Bestellung am 22 Dez. aufgegeben Ware erst am 13 Januar bekommen. Ansonsten Alles OK.",3,,,, ,,,"Ich hatte eine Genial Karte beantragt , aufgrund eines Telefonats mit der Hanseatic Bank weil ich mit der Karstadt Hanseatic Bank Kredit Karte im Ausland beim Bezahlen zusätzlich kosten habe , die es bei der Genial Hanseatic Bank Karte nicht gibt .Nach Erhalt der neuen Karte sollte ich dann die Karstadt Hanseatic Bank Kredit Karte kündigen.- Super Idee sagte ich , und bedankte mich bei dem Bankmitarbeiter . Jedoch Kam es aufgrund meines neuen Antrages zur einer Ablehnung für die Genial Hanseatic Bank Karte, was mich natürlich sehr verärgert hat , und ich es nicht verstehen konnte da ich ja im Besitz einer Karstadt Hanseatic Bank Kredit Karte war ,daraufhin schrieb ich eine E-Mail an die Antragsabteilung, von der ich übrigens bis heute keine Antwort erhalten habe.- nach dem ich dann die schriftliche Bestätigung der Ablehnung erhalten hatte , war ich noch mehr unmissverständlich verärgert .- darauf habe ich es dann Telefonisch versucht ,um zu erfahren was überhaupt der Grund war der Ablehnung - ein Bankmitarbeiter beruhigte mich am Telefon und konnte dann alles klären mit der Antragsabteilung.- anscheinend war das Problem das eine Maschine 2 Kreditkarten erkannte, und dies führte zur Ablehnung, wobei es notwendig gewesen wäre das ein Bankmitarbeiter dies hätte nochmals prüfen sollen , oder auch eventuell mit mir Kontakt auf zu nehmen und fragen was der Grund ist . - wie gesagt bis heute noch keine Antwort von der Antragsabteilung aufgrund meiner E-Mail als ich von diesen die Ablehnung auch per E-Mail erhalten hatte . Ein super Dankeschön an den Bankmitarbeiter am Telefon, er hatte seine Arbeit hervorragend gemacht , und alles geklärt.- darum 3 Sterne - sonst nur 1 Stern aufgrund der Erfahrung mit der Antragsabteilung.- ich muss hier trotzdem die Hanseatic Bank weiter empfehlen, ich bin dort schon lange Kunde ,es gab noch nie ein Problem , und Sie waren bei Fragen immer super erreichbar. Die Hanseatic Bank ist 5 ***** wert",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",5***** für Beratung,"5***** für Beratung, Service, Konditionen seit über 20 Jahren",4,de,395.0,46.0,9.0 ,,,"Zuerst habe ich 3 Wochen gewartet, dass der Geschädigte kontaktiert wurde. Nach mehreren Beschwerden auf den üblichen Portalen ging es dann aber schnell, und der Geschädigte und ich wurden am nächsten Tag angerufen. Der Schaden wurde dann schnell behoben. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und haben sich auch für die lange Wartezeit entschuldigt. Soweit alles gut, nur bleibt leider eon fader Beigeschmack.",3,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1257.0,71.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Der Service ist sehr gut,"Der Service ist sehr gut, kompetente Beratung und schnelle Hilfe ohne großes hin und her,wenn nur alles im Leben so gut wäre. Ich möchte mich bei Ihrem Team einfach mal bedanken.",5,de,40.0,36.0,31.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,ausnahmslos zufrieden,"ausnahmslos zufrieden, wie jedesmal",5,de,12.0,7.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für mich ein toller Service und klasse…,"Für mich ein toller Service und klasse Abwicklung. Bei meinen Problem wurde mir auch sofort geholfen. Taxfix ist professionell, einfach und nur zu empfehlen.",5,de,219.0,5.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Hatte mit ""Kirstin"" gechattet","Hatte mit ""Kirstin"" gechattet, war alles prima. Super schnelle Hilfe und sehr freundlich. Weiter so!",5,de,262.0,18.0,15.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Leider kann man keine 0 Sterne vergeben…,"Leider kann man keine 0 Sterne vergeben - wie bei allen anderen Beiträgen das gleiche Problem bei einer Reisebuchung über Check 24 musste man eine Reiserücktrittsversicherung der Ergo abschließen - jetzt hänge ich auch in der Abofalle - und das auch noch mit doppeltem Versicherungsbeitrag im 2. Jahr. Bin Alleinerziehend, durch Corona den Nebenjob verloren und brauche die 100€ dringend.....auf Anfrage und Erläuterung dass garnicht mehr drei Menschen versichert werden müssen gab es keine Lösungsmöglichkeiten der Ergo - nur die Bitte der Zahlung und dass man denen treu bleiben soll... Traurig. Eine Email die an die fristgerechte Kündigung erinnern solle - so wie Ergo es postuliert - gab es leider nicht! LASST bloß die FINGER DAVON! Geldgeier die nur ihren Profit in den Fokus stellen.",1,de,35.0,7.0,125.0 www.dkb.de,Bank,Einfach nur unkompitent!,Einfach nur unkompitent!! Sie machen was Ihnen beliebt ist mit den Unsätzen und Zahlungseingängen.,1,de,22.0,81.0,14.0 ,,,Warum kann nur Schaden melden und den vollständigen Fragebogen nicht ausfüllen und die entsprechenden Bilder hochladen?,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr zügige und ordentliche Bearbeitung…,Sehr zügige und ordentliche Bearbeitung meines Antrages.,5,de,117.0,22.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr verständlich aufgebaut,Alles sehr verständlich aufgebaut. Die hilfreichen Infos und die schnelle Antwort der HUK sind vorbildlich.,5,de,124.0,31.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bewertung war sehr schnell da.,Bewertung war sehr schnell da.,4,de,159.0,3.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr gut,sehr gut und einfach,5,de,134.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,650.0,5.0,7.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",fast Perfekt ;-),"Errichbarkeit knapp 7-10min Wartezeit, daher 4 Sterne. Beratung / Service herrvorragend.",4,de,16.0,85.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Es wurde ausgerechnet erklärt und ich…,"Es wurde ausgerechnet erklärt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Sehr gute Mitarbeiter haben Gute Arbeit geleistet.",4,de,214.0,2.0,19.0 ,,,"Nun warten Sie 7 Tage, bis ein Mikrokredit gewährt wird. Wenn ich um einen Anruf gebeten habe, könnte ich nicht einmal eine Einschätzung darüber geben, wie lange dies dauern könnte. So ist das Warten jetzt erforderlich. Eine weitere Woche, zwei Wochen oder 2 Monate? --- Es scheint egal zu sein... In der Werbung war es 2-3 Tage bis zur Auszahlung. Im Moment muss ich von einem Minimum von 2 Wochen gehen. Es gibt nicht gerade ein Ziel für einen kurzfristigen kleinen Kredit. Oder denken Sie, ich habe geplant, das Geld für Monate zu leihen? Wenn ich mich bei Trustpilot hier angeschaut hätte, hätte ich den Braten rosten können. Ist jeder andere so hier. Scham.",2,,,, ,,,Das Verfahren für die Identität ist schwerfällig und nicht auf jedem Endgerät möglich. Besonders das Kippen des Ausweises ist ein Eindringen,3,,,, moviepark.de,Geld & Versicherung,Park in ordnung nur berger laden wirt frech,"Also ich muss sagen das movie park gut organiesiert ist nur schlechte bewertung dient an die burger laden angestelltein ist so was von unfreundlich, ich fande das gut das die trotz das letztes jahr besser. Letztes jahr hätten die 4 sterne von mir gekriegt aber bin wieder im neuem jahr hier und schon erste beschwerde",2,de,1.0,84.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles ok nur die telefonische …,Alles ok nur die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Man wartet ewig in der Warteschleife.,3,de,580.0,18.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkompliziert und reell,Unkompliziert und reell,4,de,623.0,18.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,gibt nix zu meckern alles TOP,gibt nix zu meckern alles TOP,5,de,146.0,81.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Per Chat super!!! Per Email schwierig und keine Auskünfte…,Per Email schwierig und keine Auskünfte erhalten. Im Chat hingegen war es prima. Lars hat umgehend geantwortet und ist sehr freundlich.,4,de,11.0,18.0,21.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Freistellungsauftrag wird nicht angepasst!,"Bericht3 - Beginn siehe unten: So, jetzt nach zig Wochen ist das Problem endlich gelöst! Es hätte sehr viel schneller gehen können, wenn Mitarbeiter vorher kompetente Antworten gegeben hätten! Deswegen bleibt es bei einem Stern Abzug. Die Mitarbeiter müssen viel besser geschult werden! Aber wie gesagt: Es ist nicht alles schlecht beim Smartbroker - zum Glück! Zwischenbericht zu unten: Es kommt Bewegung in den Fall. Noch ist er nicht gelöst. Aber immerhin. Daher vorübergehend einen Stern mehr - bis auf weiteres. Es ist ja sonst auch nicht alles schlecht beim Smartbroker. Orig. Nachricht: Dem Unternehmen ist es seit über einem Monat nicht möglich meinen Freistellungsauftrag auszuführen, bzw. neu anzupassen. Alle Anfragen werden mit inkompetenten Antworten abgewiegelt. Zum Verzweifeln! Zudem steht an der Stelle des Freistellungsbetrags eine fiktive, also frei erfundene Zahl. Ich bitte seit einem Monat darum, diese angeblich verbrauchte Summe zu belegen, aber darauf wird nicht eingegangen. Am Telefon hießt es, meine Telefon Pin sei nicht gültig. Ich solle behaupten, ich hätte meine Zugangsdaten vergessen und neue anfordern. Beim nächsten Telefonat ist meine Telefon Pin sehr wohl gültig. Bei Smartbroker und der BNP Paribas scheint die linke Hand nicht zu wissen, was die rechte tut und umgekehrt. Leider! Ich sage einstweilen: Finger weg vom Smartbroker! Und werde das Depot wechseln. Ungerne zwar - aber es scheint ja nicht anders zu gehen.",4,de,4.0,31.0,222.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Gar keine Sterne...kassiert nur…,Gar keine Sterne...kassiert nur Beiträge und erbringt keine Leistung sondern kündigt einfach den Vertrag...war 15 Monate dort Versichert und habe nur gezahlt...jetzt einen Versicherungsfall und zahlt nicht...braucht zur Bearbeitung fast 5 Monate kassiert in dieser Zeit die Beiträge und zahlt nicht...allerletzte Versicherung...kann nur abraten...Finger davon lassen,1,de,2.0,88.0,46.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Hände weg,"Hände weg, wenn Sie eine E-Bilanz brauchen. Für eine ""normale"" Buchhaltung ist Lexware Buchhalter plus schlicht zu teuer, nur teurer kostenpflichtiger Support. Obwohl ich Lexware Buchhalter aus Bequemlichkeit wegen der Datenübernahme seit Jahren einsetze ist jetzt endgültig schluss und ein Wechsel wird vollzogen.",1,de,4.0,83.0,43.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Keine Auszüge auf Verlangen,"Ich habe online vor 2 Wochen einen Kontoauszug beantragt. Nach nochmaligem Anruf sagte mir diesmal ein Mitarbeiter, dass es für das Tagesgeldkonto keinen Ausdruck gibt. Das hatte die Kollegin vorher anscheinend nicht gewusst. Ich finde das einen extrem schlechten Service, dass man anscheinend nur 1 mal im Jahr einen Kontoauszug bekommt. Ich hätte für einen Wohnungskauf einem Beweis gebraucht, dass ich das Geld habe.",1,de,14.0,87.0,64.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Sehr empfehlenswerte Direktbank!,"Ich bin Kunde seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden! Sichere und gleichzeitig einfache Anmeldung, ausgezeichneter Service und freundliche und kompetente Beratung an der Hotline!",5,de,2.0,18.0,25.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Diese Versicherung ist ein Witz.Hatte…,"Diese Versicherung ist ein Witz.Hatte einen Unfall mit einem Ihrer Versicherten.Er hatte Schuld,aber ich laufe seit Monaten meinem Geld nach.Telefonisch nie erreichbar,nur Callcenter,die rückrufe versprechen die nie kommen..dann:mir wurde 25 % der Schadenssumme gekürzt, mit lächerlichen Begründungen, selbst mein Gutachter musste lachen.Ich legte Widerspruch ein,aber,die melden sich nicht und sitzen es aus.Sowas sollte den Namen ""Versicherung"" nicht tragen dürfen!!!",1,de,36.0,90.0,59.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Katastrophaler Service, FINGER WEG!","Katastrophaler Service, desorganisiert, Finger weg! Ich war über ein Jahr bei Penta gefangen, am Ende waren mehrere Tausend Euro auf dem Konto, welche mehr als 6 Monate unter fadenscheinigen Erklärungen nicht freigegeben wurden. Niemand fühlt sich bei Penta verantwortlich, der Support ist nur per Vorname (!) zu erreichen. Tut euch einen Gefallen, investiert etwas Geld und sucht euch eine seriöse Bank.",1,de,2.0,69.0,61.0 ,,,"Ich bin seid 2016 bei der R+V24 Versicherung. 2017 habe ich für mein Auto 684,40€ Versicherung bezahlt und für 2018 habe ich, obwohl die Schadensfreiheitsklassen jeweils um 1% gesunken sind, 718,52€ bezahlt. Ich habe mir ein neues Auto gekauft , gleiches Modell und habe das Auto wieder bei R+V24 versichern lassen und nun soll ich den stolzen Betrag von 922,35€ bezahlen. Das sind 203,83€ mehr als am Jahresanfang vereinbart.Leider gibt es für mich keinen telefonischen Ansprechpartner, diesen Service bietet R+V24 nicht an. Also nutze ich das 14-tägige Widerrufsrecht und suche mir eine neue Versicherung. Ich finde es sehr Schade, aber so kann man nicht mit Kunden umgehen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eine bodenlose Frechheit ich warte seit…,"Eine bodenlose Frechheit ich warte seit Wochen auf mein Geld das von Paypal einbehalten wird, weil die Adresse vom „Käufer“ nicht übereinstimmt die er mir gesendet hat. Er hat sogar bei der Hotline angrufen und alles bestätigt, das Paket ist schon lange angekommen. Ich hab 2x angerufen aber das Geld wird einbehalten! Normal bekommt man für sowas Zinsen! Ich kenne niemande der mir Geld gratis gibt wie in diesem Fall Paypal mit MEINEM Geld arbeitet. Nie wieder! Ich werde Paypal vermeiden nicht nur wenn ich etwas verkaufe! 0 von 5 Sterne!!!!!",1,de,174.0,89.0,91.0 ,,,"An sich funktioniert alles perfekt, auch der Service am Telefon ist immer freundlich. Negativ ist die lange Wartezeit beim Bezahlen von möblierten Rechnungen.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,"Unorganisiert, Kredit fair.","Es hat bei einem Blitzkredit über 2 Monate bis zur Auszahlung gedauert. Intern wurden wohl Akten hin und her geschoben. Der letztendlich Zuständige hat es zwischendurch vergessen und war über längere Zeit nicht erreichbar. Erst ein Anruf in der Chefebene brachte den Stein ins Rollen. Und das trotz Bonität meinerseits. Der Kredit selber war dann gut und fair.",3,de,273.0,3.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Die schlechteste Bank der Welt!!!!!!,Die schlechteste Bank der Welt!!!!!!,1,de,233.0,91.0,5.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ihre Schuld,"Da zahle ich für das Jahresabo, kündige es und möchte frühzeitig die Karte abgeben, damit ich nicht im Verzug bin und bekomme, obwohl ich bereits für das letzte Monat bezahlt habe für 24h kein Fahrticket aus Papier, damit ich noch zum Flughafen fahren kann. Die Kundenberater am Alexanderplatz und per Telefondienst 'Nicht unsere Schuld, dass sie wegfliegen'. Ich mein, was soll das? Wozu bezahle ich nochmal Geld für Fahrtickets wenn mein Abo noch läuft. Eine Frechheit.",1,de,33.0,89.0,76.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Die Kanzlei treibt Geld für Paypal ein,"Die Kanzlei treibt Geld für Paypal ein, das sich wiederum bereitwillig für Zahlungen an jede Art von Fake-Verkäufer oder Betrüger zur Verfügung stellt. In meinem Fall ein Kauf eines Händlers aus China, die Ware war ein schlechtes Plagiat bzw. Schrott. Der widerrufene Vertrag interessiert die KSP genauso wenig wie die schlechte Ware. Statt das Geld vom Betrüger in China einzufordern, soll ich nun die geplatzte Lastschrift zzgl. Anwaltskosten von ca. 30 Euro zahlen. Das es bei einer solchen ""Gastzahlung"" von Paypal keinerlei Käuferschutz gibt, war mir nicht bewusst. Aber dass sich KSP und Paypal so zum Geldeintreiber von Betrügern machen, sollte denen eigentlich auch klar sein. Aber vermutlich ist dass das bewusst gewählte Geschäftsmodell!",1,de,3.0,91.0,114.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Pfennig ist nicht übereinstimmend mit…,"Pfennig ist nicht übereinstimmend mit der Abbildung, mit dem Finger kaum zu greifen. Demnächst nur noch im Münzen Geschäft, da sehe ich die Ware wenigstens vorher.",3,de,286.0,22.0,26.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Mein Online-Antrag ging Ruck-Zuck über…,Mein Online-Antrag ging Ruck-Zuck über die Bühne,4,de,60.0,46.0,7.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater","Bequem, kompetent, freundlich.","Die Beratung findet in guter Qualität über Google Meet statt. Für mich ist dieses Format perfekt: praktisch und zeitsparend. Die Beratung ist kompetent, geduldig und freundlich. Ich bin etwas kritisch eingestellt, gegenüber Versicherungsmaklern. Habe aber das Gefühl, dass blaulichtversichert mich nicht enttäuschen wird. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich: beim letzten Gespräch wurde mehrmals nachgefragt, ob ich den Termin heute auch wirklich einhalten werde. Das hat mich persönlich etwas gestört, da ich zu keinem Zeitpunkt Anlass gegeben habe an meiner Zuverlässigkeit zu zweifeln. Deshalb ""nur"" 4 von 5 Sternen. Ich empfehle die Zusammenarbeit mit blaulichtversichert ganz klar. Ich selbst werde auch weiterhin mit blaulichtversichert zusammenarbeiten und habe mir bereits ein Angebot für eine weitere Versicherung erstellen lassen, die mir bisher noch fehlt.",4,de,5.0,7.0,121.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die telefonische Erreichbarkeit ist…,"Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht. In Warteschleiche mind. 15 Minuten warten ist die Regel.",1,de,134.0,36.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr zuverlässig und bin sehr zufrieden…,Sehr zuverlässig und bin sehr zufrieden wirklich !,5,de,82.0,11.0,8.0 ,,,"Es hat oft nicht ohne Informationen bezahlt. PayPal hat mir sogar zweimal ohne Grund eine Rechnung ausgestellt, 1x -60€ und 1x -20€, für gar nichts sollte ich das bezahlen, und erst nach dem Gefühl 2 Wochen Kontakt zum Support konnte das behoben werden. Derzeit habe ich sogar PayPal-Gutschriften, die ich wahrscheinlich nicht verwenden kann, weil PayPal mein Konto blockiert hat, nur weil ich ihre Rechnungen nicht bezahlen wollte. Bomb Service Ich sage nur...",2,,,, ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch. Absolut nicht zu empfehlen.,"Unterirdisch.Schlechter versichert sein geht nicht. Es gibt einen Polizeibericht,Staatsanwaltschaft spricht von schwerem Einbruch und Strafanzeige wegen des Einbruchs in die Wohnanlage und Tiefgarage,es wurden in 2,5 Monaten Räder von Mietern und uns im Wert von mehr als 24000 Euro gestohlen und die LVM lehnt ab. Andere haben reguliert. Diese Versicherung ist absolut nicht zu empfehlen. Bin seit 30 Jahren Kunde dort........ jetzt gewesen. Diese Säcke akzeptieren nicht einmal eine Sonderkündigung wegen Schadensregulierungsverweigerung. Was ist das denn für ein Dreckshaufen geworden.Sagen von sich selbst das sie fairster Versicherer sind. Was für ei n Witz und Schlag in die Fresse für Versicherte die geschädigt sind und von denen verarscht werden bei der Regulierung)Die wollen alle Gerichte von innen sehen. Jetzt geht der Ärger los. Schreiben noch rein wie ein Einbruch definiert wird und widersprechen sich . Sollten ihren scheinbar Azubis zur Schulung schicken wegen der Definition eines Einbruches und das man diesen heutzutage nicht mehr brachial mit Hammer und Meißel ausführen muß. Auf welchem Planeten leben die denn?Ich hoffe nur die Menschen bei der Hochwasserkatastrophe am Erft sind nicht bei der LVM versichert. Die streiten ab das es überhaupt eine Katastrophe gab. Aber unsere Qualitätsmedien lassen Einblicke zu wie verlogen Versicherungen arbeiten.",1,de,11.0,84.0,200.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ein unmögliches Unternehmen.,"Ein unmögliches Unternehmen. Ich hatte für meinen Wohnwagen ein Versicherung abgeschlossen. Haftplicht ,Teil und Vollkasko. Später wollte ich die Leistung Vollkasko ( der Wohnwagen steht an einem festen Platz ) löschen. Online war es nicht möglich und per Mail ist keine Antwort gekommen. Der Chatbutten ist ein Witz. Ende vom Lied, da der Vertrag noch in der Wiederrufs Frist liegt wird ALLES gekündigt. Eine Telefonhotline gibt es ja nicht. Sehr schade HUK 24..wieder einen Kunden verloren.",1,de,4.0,25.0,76.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Nur Verkäufer Orientiert, Käufer haben das nachsehen","Wir wurden in 30 Minuten durch ein Haus gejagt, mussten dann direkt eine Kaufabsichtserklärung unterschreiben und wurden dann zu einer schnellen Finanzierung gedrängt. Als unsere Bank weitere Unterlagen wollte wurden wir noch eine Woche hingehalten. Um dann eine absage zu bekommen. Der ganze Ärger umsonst. Danke",1,de,189.0,3.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,215.0,25.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Glasschaden wurde schnell und…,Der Glasschaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Diese Versicherung ist zu empfehlen.,5,de,152.0,18.0,12.0 n26.com,Bank,Ist gut,"Ist gut, sehr gut, Hammer",3,de,444.0,71.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gebäudeversicherung nach Schadensfall…,"Gebäudeversicherung nach Schadensfall gekündigt Die HUK24 hat meine Gebäudeversicherung nach einem Schadensfall gekündigt. Ich zahle seit fast zwei Jahrzehnten diese Versicherung, die Beiträge hat man gerne genommen. Eine Rücknahme der Kündigung wurde auch zu anderen Konditionen vehement abgelehnt. Die Schadenstelle / Hotline ist extrem schlecht zu erreichen, man hängt oft viele Minuten in der Warteschleife. Von meiner Seite keine Empfehlung!",1,de,75.0,31.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Problem super schnell und kompetent…,Problem super schnell und kompetent gelöst!,5,de,369.0,18.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,573.0,5.0,7.0 ,,,"Allerdings, da die Umstellung auf Debitkarten oft Probleme. Entweder Sie können nicht Geld zurückziehen oder chipTAN funktioniert nicht damit. Fragen Sie mich, ob Sie es nicht vorher überprüfen?",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter schneller Service,"Guter schneller Service, bei Fragen oder Problemen. Wirklich zu empfehlen, da auch ein Chat oder telefonischer Support besteht",5,de,155.0,18.0,18.0 ,,,"Die Kontoeröffnung ist der absolute Horror! Seit drei Wochen bekomme ich meine E-Mails, wenn überhaupt, als Antwort, dass man für meine Geduld danke, denn man kann keine Eigensinne öffnen und jetzt geht nichts mehr für eine Woche. Andererseits war NURI ALWAYS toll, schade !!! Aber hallo, plötzlich hat es noch funktioniert und auch ganz einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,484.0,5.0,10.0 ,,,"Absolut verwirrend. Vermißter Platz in Wartebereichen und über 1,5 Runden warten auf das Gepäck, obwohl nicht viel los war. Armutsaussagen. Auf jeden Fall nicht mehr über Frankfurt",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",unprofessionell und verbraucherunfreundlich! Nie wieder Allsecur!,"Die absolut unprofessionellste und verbraucherunfreundlichste Versicherung, die es gibt. Meine Story: Mein Auto ist mit gezogener Handbremse gegen eine Mauer gerollt. Bei mir war der Schaden marginal, ich hatte am Kotflügel einen ca. 2 cm langen Dreckkratzer, den man mit dem bloßen Finger wegwischen konnte! Den Schaden an der Steinwand konnte ich mit meinen Augen nicht erkennen, sofern er denn überhaupt existierte. Nach langem hin und her durfte ich circa 500 Euro bezahlen, worauf ich bei der Allsecur anrief und einen Versicherungsbetrug melden wollte. Diese versicherten mir, dass sie den Schaden bereits begutachtet hätten und alles gerechtfertigt gewesen sei. Meine Fotos und die der Polizei, die ganz eindeutig bewiesen hätten, dass hier ein Betrug vorlag, wurden abgelehnt, mit der Begründung, dass das Unfallopfer bereits Fotos eingereicht hatte (die höchstwahrscheinlich sehr unvorteilhaft und manipulativ geschossen worden waren, da die komplette Mauer und das Haus dahinter eine baufällige Ruine sind). Alles in allem fühle ich mich betrogen und hintergangen, da die Allsecur eher auf der Seite des Unfallgegners standen als auf meiner. Auch der Service, den einen erwartet, wenn man mit der Versicherung in Kontakt tritt ist unterirdisch, teilweise versteht man die Leute nicht, weil sie zu stark gebrochenes deutsch sprechen oder dir völlig falsche und Schwachsinnige Informationen durchgeben. (z.b. meinte man zu mir, dass ich gar kein Kunde wäre und das es gar keinen Vertrag gibt, was dann 5 mins später von der Vertragsabteilung reklamiert wurde). Nie wieder Allsecure!",1,de,485.0,18.0,238.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin mit der Allianz rundum zufrieden,Bin mit der Allianz rundum zufrieden,5,de,107.0,36.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hervorragende Beratung und Neubewertung…,Hervorragende Beratung und Neubewertung unseres Vertrages von Frau Isabell Läppert trotz einiger technischer Probleme nach katastrophaler Überleitung seitens Allsecur zu Allianz Direkt,5,de,345.0,18.0,22.0 n26.com,Bank,Unglaublich.....,"Das kann man nicht beschreiben, das glaubt niemand, das muss man erleben......",1,de,313.0,71.0,12.0 ,,,"So weit noch sehr neutral für eine Woche Ich versuche, mich zu überprüfen, aber die App immer abstürzt, wenn ich bereit bin Die Überprüfung funktioniert nicht auf anderen Smartphones auch Nicht auf meine Nachricht über die App reagiert Kommt nicht allzu ernst über",3,,,, ,,,Zu lange Wartezeiten bis die Artikel geliefert werden,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,schlechter Start,"Ich kann noch nichts zur Leistung sagen, aber zur Reaktion auf meine Bitte, den Vermittler zu löschen. Abgelehnt. Schlechter Start",1,de,118.0,22.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Diskriminierende Geschäftspraktiken,"Das ImmobilienScout24 für private Anbieter die Möglichkeit bietet gratis inserieren zu können, ist grundsätzlich als positiv zu bewerten. Jedoch werden viele private Anbieter diese Möglichkeit nutzen, ohne sich Gedanken über das Kleingedruckte und dessen Auswirkungen zu machen. Im Kleingedruckten ist zu lesen: * Private Vermieter, private Nachmietersuchende und private Verkäufer können vorerst bis 30.06.2020 Wohnimmobilien kostenlos als Basisanzeige mit einer Laufzeit von 7 Tagen (bei Vermietung und Nachmietersuchen) oder 14 Tagen (bei Verkauf) schalten bzw. bis 25 Kontaktanfragen (bei Vermietung und Nachmietersuchen) oder 20 Kontaktanfragen (bei Verkauf) erreicht sind. Die Anzeigen enden automatisch. Die Kontaktanfragen sind in den ersten 48h auf Plus-Mitglieder beschränkt. Im Klartext bedeutet dies, dass durch die Kombination aus maximal 25 Kontaktanfragen und Kontaktaufnahme in den ersten 48h nur durch Plus-Mietglieder Personen ohne Plus-Mitgliedschaft keinerlei Möglichkeit gegeben wird, sich auf eine privat inserierte Basisanzeige zu melden. Das in den ersten 48h keine 25 Kontaktanfragen durch Plus-Mitglieder zusammenkommen ist sehr unwahrscheinlich. Eine Plus-Mitgliedschaft muss mindesten für 2 Monate abgeschlossen werden und kostet dann gesamt 59,90 Euro. Eine Summe welche für Menschen, die auf Sozialleistungen angewiesen sind oder nur eine geringes Erwerbseinkommen erzielen, nur schwer aufzubringen ist. Da sich aber aufgrund der aktuellen Immobilienlage eine Wohnungssuche meist über weit mehr als nur zwei Monate zieht und eine Plus-Mitgliedschaft keineswegs eine Garantie für die Zusage für eine Wohnung mit sich bringt, sind die aufzuwendenden Kosten vermutlich weit höher. Durch diese Geschäftspraktik werden zwar private Vermieter geschont, jedoch geschieht dies auf dem Rücken derer, die es in der heutigen Zeit auch so schon sehr schwer haben, einen angemessenen Wohnraum zu finden. Ich rate jedem privaten Anbieter auf fairere Plattformen (wie z.B. eine der unzählige Kleinanzeigen-Websites) zu setzen, auf welchem jedem zumindest die Chance gegeben wird, sich vorzustellen. Wer auf ImmobilienScout24 setzt beteiligt sich an der Ungleichbehandlung und Diskriminierung von Menschen, für die es auch ohne Paywall bereits schwer ist eine Wohnung zu finden.",1,de,180.0,71.0,312.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",VORSICHT UNSERIÖS ! ! !,Ich reihe mich dann mal bei unzähligen geprellten ein ;),1,de,96.0,71.0,10.0 ,,,Support ist leider unterirdisch! Einer Hand weiß nicht was die andere macht oder rät. Treten Probleme auf liegen diese nie auf Seiten von Immobilienscout.,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Perfekte Abwicklung,"Vermittlung und Abwicklung ist perfekt gelaufen. Alles ging schnell, unkompliziert und problemlos. Maxda würde ich jederzeit wieder nutzen und auch weiterempfehlen.",5,de,82.0,3.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr zufrieden .,Ja ich bin sehr zufrieden .,1,de,250.0,4.0,6.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",gerne würde ich -5 Punkte geben....,"gerne würde ich -5 Punkte geben.... Nie wieder! Eine Versicherung vom schlimmsten!!!! Lasst die Finger davon!!!!!",1,de,17.0,69.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bisher ganz gut.,"Bisher ganz gut. 0",4,de,168.0,11.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert, einfach und klar aufgebaute Menüführung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, seriöser Mutterkonzern",5,de,17.0,31.0,12.0 www.fidor.de,Bank,Moderne Bank mit innovativem Ansatz und klasse Kundenservice,So muss Banking sein. Die etablierten Geldhäuser müssten sich von Fidor eine Scheibe abschneiden ;-),4,de,123.0,83.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,Übernahme der Behandlungskosten,"Vorab, die Mitarbeiter der TK sind immer freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Ich bin sogar freiwillig bei ihr versichert. Leider habe ich in den letzten Wochen eine Erfahrung gemacht, die mich sehr von dieser Krankenkasse enttäuscht hat und fast sprachlos zurücklässt, weswegen ich diese hier gerne teilen möchte. Vor 5 Wochen hatte ich eine OP an der Schulter, geplant ist dazu eine Anschlussheilbehandlung nach 6 Wochen. Ich hatte mich darum gekümmert, einen Platz in einer stationären Behandlung zu bekommen und auch, dass die Hälfte der Kosten von der Beihilfestelle übernommen wird. Es ist also billiger als die ambulante Behandlung. Alles fertig, musste nur noch unterschrieben werden. Die TK hat nun entschieden, dass eine ambulante Behandlung ausreicht und schickt mich jeden Tag von Potsdam nach Spandau, das bedeutet eine Fahrzeit von über einer Stunde mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Ich wohne noch nicht einmal im Einzugsbereich dieser Klinik. Die Begründung war, dass es aufgrund des Infektionsrisikos sicherer wäre, eine ambulante Behandlung durchzuführen. Bei einer Stunde Fahrzeit mit den Öffentlichen zwei Mal am Tag ist diese Einschätzung zumindest diskussionswürdig. Die Lösung, ein Taxi zu nehmen kostet mehr, als die Behandlung an sich. Hinzu kommt der Umweltaspekt und die körperliche Belastung der ständigen Fahrerei. Ich verstehe nicht, wie diese Entscheidung getroffen werden konnte, sie ist finanziell und logisch absurd und hat mich schwer enttäuscht, da ich bisher noch nie etwas von meiner Krankenkasse verlangt habe, sehr selten krank bin und dieses eine Mal einen Wunsch geäußert habe, dessen Ablehnung sich mir nicht erschließt. Es wäre ein Leichtes gewesen die Entscheidung zu überdenken, da zum Zeitpunkt der Entscheidung der Krankenkasse noch nicht alle Dokumente vorlagen, es hatte sich aber auch niemand bei mir nach meinem Gesundheitszustand erkundigt und welche Behandlung ich mir zutrauen würde. Ich fühle mich alleine gelassen, übergangen und bin zum ersten Mal schwer von der TK enttäuscht worden. Und jetzt erfahre ich noch, dass auch eine vom Arzt empfohlene Therapie nicht übernommen wird. Ganz, ganz schwach TK. Ich hoffe, dass dies ein Einzelfall war und es anderen Menschen nicht so geht. Mit besten Grüßen Friedrich Spiller",1,de,25.0,44.0,342.0 www.commerzbank.de,Bank,UNFREUNDLICH UND ARROGANT,"In der Commerzbank Rotenburg Wümme Arbeit nur ein herr V sowas arrogantes habe ich noch nie erlebt ich habe mich bei der hauptzentrale bremen über ihnen berschwert aber man wird nur ausgelacht",1,de,103.0,90.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachdem ich ein Angebot bekommen habe…,Nachdem ich ein Angebot bekommen habe um mein neues Auto zu versichern wurde mir ein höherer Betrag in Rechnung gestellt. Ich hatte im Kundendienst angerufen um die Sache zu klären doch auf diesen Anruf warte ich heute noch.,1,de,101.0,18.0,38.0 www.postbank.de,Bank,Bar-Einzahlung am Geldautomaten in…,"Bar-Einzahlung am Geldautomaten in Pankow, Rathauscenter nicht möglich. Empfehlung zur Commerzbank zu gehen und dort einzuzahlen. Auch nicht möglich. :-(. Ungenügend!",1,de,154.0,91.0,21.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1281.0,71.0,35.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Für Gründer sehr empfehlenswert,Schnell und unkompliziert. Für Selbständige und Unternehmensgründer gibt es wohl kaum eine bessere und günstigere Alternative. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Geschäftskonto bei Holvi.,5,de,45.0,22.0,25.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Bearbeitung & GUTE Hotline; aber 6 Mte bis zur 2. Karte,"Update: Juni 2022: aufgrund der guten Erfahrungen mit der Karte & Hotline wollte ich die GoldKarte zusätzlich beantragen. ABER: hier gibts eine Wartezeit von 6 Monaten, bis dies möglich ist (Hotline hat dies bei mir zumindest nicht berücksichtigt und mich gebeten, einen zweiten Antrag zu stellen- war halt ein Mißverständnis). Muss ich halt dann nochmal machen, aber wurde immerhin freundlich darauf hingewiesen. Bisherige Beurteilung: Schnelle Bearbeitung & GUTE Hotline (im Vergleich zu Barclays) Hab zusätzlich zu meiner Barclays Visa jetzt auch die genialcard beantragt. Das Limit war hier mit 2 TEUR etwas niedriger, aber kann ja bei entsprechender Bonität erhöht werden. Positiv ggü. Barclays ist die viel leichter erreichbare Hotline bei Fragen etc. Die Lastschrift erfolgt am Monatsende ggü. Barclays (ca. 6 Wochen danach) - das ist mir sympathischer, damit ich noch weiß, was überhaupt los war. In der Praxis hat ebenfalls bisher alles einwandfrei funktioniert (Abheben, GPay, Einkauf, NFC). Weiter kann man bei der genialcard die Karte per App vorübergehend/ dauerhaft sperren (bei B nur via Hotline...). Einziger ""Nachteil"" ggü. der Barclays Visa ist m.E., das kein Guthaben drauf gebucht werden kann, um den Rahmen zu erhöhen. Also insgesamt m.E. beide empfehlenswert; wenn man Hotline nutzt ist hanseatic momentan zumindest um Längen besser. Wichtig wären noch Erfahrungen über die Reaktion/ Hilfestellung im Schadensfall bzw. bei der. Gold Card Versicherungsfall, aber hatte ich zum Glück noch nicht.",5,de,135.0,22.0,227.0 informunity.de,Börse,Ich habe keinerlei Ahnung vom Handeln…,"Ich habe keinerlei Ahnung vom Handeln mit Aktien, daher bietet mir Informunity eine gute Möglichkeit mit Echtzeitdaten ohne die Gefahr von Geldverlust zu lernen in Aktien zu investieren",4,de,5.0,15.0,28.0 ,,,Leider haben zwei Bestellungen vor 2 Wochen storniert. Auch nach dreimalem Kontakt mit dem Kundenservice war mein Geld nicht zurück gebucht. Das ist absolut ********.,2,,,, n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1273.0,71.0,75.0 ,,,"Nach über 10 Jahren als Kunde grundlos gekündigt. Homepage auch nur mittelmäßig aber meine Oma wusste schon ""willst billig kriegst billig "".",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bei Abschluss der Versicherung habe ich…,"Bei Abschluss der Versicherung habe ich angegeben, dass mir 1 Zahn fehlt. Barmenia wirbt damit, auch fehlende Zähne mitzuversichern. Nachdem ich den Heil- und Kostenplan eingereicht habe, hat mir die Versicherung den Vertrag gekündigt und mich der Lüge bezichtigt. Nie wieder Barmenia! Ich habe erst NACH Vertragsabschluss meinen Zahnarzt aufgesucht wegen einer Zahnersatzbehandlung. Dies geht auch aus seinen Unterlagen hervor. Mein Zahnarzt meint, so etwas hat er noch nie erlebt.",1,de,51.0,85.0,70.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Die Santander Bank ist keine gute Wahl,"Die Santander Bank ist keine gute Wahl. Man sollte sich wirklich überlegen, ob man die Bank als Kreditgeber sich auswählt. Die Bearbeitung ist langsam und die Mitarbeiter im Callcenter haben kein Fachwissen. Alles andere als eine gute Wahl. Von der Santander ist abzuraten.",1,de,20.0,87.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,618.0,5.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkompliziert und schnell,Unkompliziert und schnell. Ich fühlte mich sehr gut betreut und sicher!,5,de,252.0,11.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden. Wenn ich mal was nicht kapiere, geh ich zu meinem Sohn 😀 er hilft mir dann weiter 👍🏻 da gibt es keinen Ansprechpartner, über die email geht es zu lange, deshalb nur 4 Sterne Eventuell einen Chat?",5,de,92.0,5.0,40.0 ,,,"Ich überlege gerade zu wechseln. Hatte einen Wasserschaden in der Wohnung und es geht ""nur"" um einen Kleiderschrank....ich hatte mit zwei Mitarbeitern gesprochen, einer wollte mir zwar direkt die Summe für einen Schrank überweisen, da war aber noch nicht sicher ob auch der Boden von der Huk übernommen werden muss..mit dem Boden hat die Huk schon Glück gehabt, das übernimmt die Gebäude Versicherung...dann hatte ich einen anderen Mitarbeiter am Telefon, der war nicht gerade freundlich und kam mir mit einem Schreiner!!!! Die Huk weiß aber schon was ein Schreiner kostet...ich hatte auch erst gedacht der Schrank wäre reparabel, ist er aber nicht...nochmal eine Mail geschrieben, bis jetzt keine Antwort erhalten....aber Hauptsache schön jedes Jahr einbezahlen, das darf der Kunde....ich weiß noch nicht ob ich bei so einer Versicherung bleiben möchte....zumal ich für den Schrank eh noch drauf zahlen müsste!!!!!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Wie immer alles bestens :-)),Wie immer alles bestens :-)),5,de,25.0,11.0,5.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Das schlechteste Geldinstitut das es…,"Das schlechteste Geldinstitut das es gibt. Geld würde schon lange von Arbeitgeber überwiesen aber die arbeiten ja Tage lang mit den Geld und kommen nicht aus den Quark mit der Freischaltung. Zudem extrem schlechter Service und unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter!!!!",1,de,48.0,89.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Spam,"Wenn man es nutzt, kommen im Anschluss tausende Emails, die zur Bewertung aufrufen. Man zahlt also 40€ dafür, dass die Steuererklärung minimal einfacher ist, dafür bekommt man dann aber viel Spam. Yey.",2,de,338.0,5.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,ersetzt nicht die Schäden,"ersetzt nicht die Schäden, obwohl sie vorher was anderes behaupten.",1,de,68.0,46.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die guten Zeiten sind vorbei.,"Die guten Zeiten sind vorbei. Seit 01.02.2023 erhebt die Vivid nun verschiedene Gebühren, zum 22.05.2023 wurden weitere Gebühren und Leistungsverschlechterungen realisiert. Den AGB Änderungen habe ich nicht zugestimmt, das interessiert die Vivid aber nicht weiter. Widerspruch zwecklos. Typische Reaktionszeit der Vivid 4 Wochen. Dann erhält man aber lediglich eine oberflächliche Antwort, die viele Fragen offen lässt. Das Beschwerdeticket wird natürlich umgehend geschlossen. Alle Kommunikationskanäle werden sukzessive eingestellt. E-Mail funktioniert nicht mehr, obwohl um Antwort per Email gebeten wird. Den In-App Chat beantwortet jetzt eine KI. Das Kontaktformular auf der Webseite bietet nur eine beschränkte Auswahl an Themen. Wählt man Lt. Vivid die falsche Kategorie wird die Anfrage unbearbeitet geschlossen. Vivid war früher richtig gut und stark in Kundenservice und Preis/Leistung. Jetzt gibt es nur noch 1x Visa Karte, max 3 Pockets, Mindestanlage und viel Wartezeit.",1,de,401.0,46.0,135.0 ,,,Der Service war gut. Aber die Auszahlung hat zu lange gedauert,3,,,, ,,,"Habe im Sommer/Herbst (August 2019 fanden erste Gespräche statt) MCMakler beauftragt meine Mietwohnung bestmöglich zu verkaufen. Hierfür macht MCMakler zudem Reklame. Jetzt zum Ende April 2020 wurde die Immobilie verkauft. Fazit: Es dauerte deswegen so lange da die Betreuung vom ursprünglichen Kontakt auf einen anderen Makler seitens MCMakler gewechselt wurde und das zusätzlich zu einer sehr schlampigen, ja geradezu dilettantischen, Vorgehensweise. Ich würde nicht wieder zu MCMakler gehen!",2,,,, c24.de,Bank,Kompetent und zügig,"Einzahlung leider nicht funktioniert Im Rewe und DM nicht. Karte noch nicht einsetzen können.",3,de,90.0,2.0,14.0 www.fidor.de,Bank,Keine antwort auf Kündigung,Keine antwort auf Kündigung,1,de,45.0,83.0,4.0 ,,,"Nach ca 4 h lag die ""zeitnah"" avisierte Versicherungsbestätigung immer noch nicht vor!",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",E-Commerce,"Nachdem ich mich schon des Öfteren (wenn auch nur gedanklich) selbständig gemacht habe kristallisierte sich eine für mich interessante und umsetzbare Möglichkeit heraus. „E-Commerce“, das sollte es werden und wurde nun zum Ziel Nummer eins für mich. Da ich das Ganze „richtig“ machen möchte habe ich mich für ein Coaching bei der Baumdick GmbH entschieden. Die ersten Erfahrungen sind sehr positiv. Trainingsinhalte strukturiert und verständlich aufgebaut, die Mischung aus Videotraining und Life-Calls im richtigen Verhältnis. Besonders wichtig für mich ist auch das Verhalten der Mitarbeiter, der Ton macht die Musik wie man so sagt, und hier kann ich mich bis jetzt nur bedanken. Zeitnahe Hilfe bei „Problemen“ und Bewertungen/ Kritik werden sachlich und freundlich vermittelt. Fazit bisher: ein kompetentes, hoch motiviertes und freundliches Team das unterstützt wo es kann. Trainingsinhalte die mich weiterbringen mein Ziel zu erreichen, und bisher eine spannende Zeit mit vielen kleinen „Herausforderungen“. Klare Empfehlung. Danke und Gruß an das Team.",5,de,7.0,7.0,154.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wollte eine eVB Nummer für die…,"Wollte eine eVB Nummer für die Zulassungsstelle beantragen und habe alle Daten im Formular ausgefüllt, nun habe ich einenVertrag, aber keine eVB Nummer !!! Am Ende des Antrags ist zwar eine VM-Nummer, aber Bitteschön, was bedeutet das? Keine Erklärung, nichts … Kann ich damit zur Zulassungsstelle? Update eine halbe Std. später: Konnte nach einem Rückruf die Angelegenheit telefonisch klären, die Damen in der Hotline waren sehr höflich und freundlich, jetzt ist alles wieder gut.",4,de,2.0,46.0,74.0 ,,,"Die Versicherungsunterlagen für das nächste Jahr kommen immer im Dezember an, wenn das Kündigungsdatum 30.11. bereits abgelaufen ist. Von zwei versicherten Fahrzeugen erscheint nur eines im Internetportal, auch nach mehreren Briefen und Anrufen, keine Antwort. Service schlecht, Preis sehr gut. So schnell die Allsecur-Antworten hier schon erstaunlich sind, ist auch öffentlich sichtbar. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Anfrage vom 11.11.2017.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Telefonterror + SMS + Emails + Postweg,"Kreditangebot ist ok, aber nicht die andauernden Versuche der Kontaktaufnahme per SMS, Email, Telefon und Post. Extrem nervig. Irgendwo im Kleingedruckten werde ich wohl zugestimmt haben, schön ist es trotzdem nicht. Dazu kommen Kontaktversuche durch mehrere Banken, welchen ich zumindest nicht offensichtlich zugestimmt habe. Ein Hinweis in den Datenschutzbestimmungen oder im Marketing-Sprech reicht mir hier nicht als seriöse Begründung. Kundenservice wäre ein Hinweis auf die Datenweiterleitung und die Möglichkeit den Kontaktversuchen und dem Kontaktmedium zuzustimmen. Ihre Kontaktaufnahmeversuche erwecken übrigens keineswegs den Eindruck von Kundenservice, sondern dem von hartem Verkauf. Der StopSMS Service funktioniert übrigens auch bei korrekter Angabe des mitgeteilten Wortes nicht. Wer sich lediglich über Kreditkonditionen informieren möchte ist hier definitiv NICHT am richtigen Ort.",1,de,58.0,36.0,116.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine sehr Unseriöse Bank!!!,"Kann es keinen empfehlen leider, die Mitarbeiter wissen wohl nicht was die da gegenseitig machen!!! Erst kriege ich eine Mail das ich mich Identifizieren muss bis zu einer bestimmten Zeit und obwohl ich mich Identifiziere wird meine Karte gesperrt ohne einen triftigen Grund! Telefonisch erreichbar unmöglich!!",1,de,595.0,4.0,46.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nie bestellte Münzen ohne Retourschein…,Nie bestellte Münzen ohne Retourschein geliefert bekommen. Vollkommen unseriös und betrügerisch,1,de,269.0,22.0,11.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Alles muss man nachkaufen,"Habe mich auf Empfehlung eines Freundes bei Stock Advisor für die DACH-Region registriert. Lief bislang eher durschnittlich. Um wirklich an die interessanten Aktien zu gelangen, wird man genötigt, weitere Dienste zu happigen Preisen in Anspruch zu nehmen :-( Auf Empfehlung eines Bekannten, der am Projekt 10X teilnimmt, habe ich zwei Titel gekauft, die binnen kurzer Zeit eine bessere Rendite erzielt haben, als anderen Titel zuvor. Insofern wird eigentlich mit der Werbung deutlich mehr versprochen, als man hält. Ich denke über einen Wechsel zu den Rule-Breakers der USA nach, der offenbar deutlich erfolgreicher ist.",2,de,1.0,84.0,93.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut schrecklich,"Absolut schrecklich, ich weiß nicht was die Mitarbeiter des Kundendienstes für eine Einarbeitung erfahren, aber der Umgang mit den Kunden ist unzumutbar und sollte verboten werden. Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich dies tun. Ich rief heute den “Kundenservice” an, da ich fälschlicherweise eine Mahnung erhalten habe, wie die Dame von Kundenservice mir bestätigt hat und wurde unfreundlich abgewimmelt mit den Worten “ich habe es storniert, das habe ich grade 4 mal gesagt, Schönen Tag.” Komisch, alle anderen Menschen verstehe ich gut am Telefon und wenn man dazwischen mit der Kollegen quatscht und das Gespräch ins lächerliche zieht, braucht man sich nicht wundern, dass die andere Person nicht versteht was da genuschelt wird. Lächerlich, ich werde in Zukunft den Kundenservice von Paypal garantiert nicht mehr in Anspruch nehmen.",1,de,159.0,89.0,129.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1315.0,71.0,231.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,49.0,25.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Achtung!!! Beitragserhöhung ohne Ansage!!!,"Ich bin seit 10 Jahren Mitglied bei der ADAC und habe die Pannenhilfe 3 Mal in Anspruch genommen. Auch wenn die Wartezeit zu wünschen übrig ließ, wurde mir immer ein freundlicher Mann geschickt, der sich sehr professionell an die Panne machte. Dafür geht der eine Stern! Heute prüfe ich meine Kontoauszüge und stelle fest, ADAC hat den Beitrag um 10 Euro erhöht. Mir war nichts derartiges bekannt. Also habe ich zum Hörer gegriffen und bei der Service-Nummer angerufen. Eine freundliche Dame nahm ab und auf meine Frage, warum ich nicht darüber informiert wurde antwortete sie, dass es in der Auto Motor Sport- und ADAC-Zeitschrift bekannt gemacht wurde. So so... und wo bitte steht, dass ich mir diese auch kpl. durchlesen muss um sowas zu erfahren???. Alle paar Monate bekomme ich irgendwelche Angebote über eine Reiserücktrittsversicherung o.ä. zugeschickt, noch vor genau 3 Wochen wurde mir eine neue Karte aufgrund meiner 10-jährigen Mitgliedschaft zugeschickt - das klappt ja ganz gut, aber man ist nicht in der Lage den Kunden per Post, EMail etc. über eine Beitragserhöhung zu informieren??? Wahnsinn!!! Das muss wohl ziemlich kompliziert sein in der heutigen Zeit. Mittlerweile zahle ich einen jährlichen Beitrag von 99 Euro. Für das Geld lässt sich sicher auch etwas anderes finden. Kündigung geht morgen raus!",1,de,93.0,85.0,210.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Offenheit,"Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Umfrage! Ich hatte mit Ihrem Hause bisher kein Problem! Was mir aber aufgestossen ist, dass Preise und Ansichten von Münzen, besonders bei Serien, im Dunkeln bleiben. Da würde ich mir eine kompette Offenheit sehr wünschen! Ich zum Beispiel beziehe z. Z. bei Ihnen die Axterix-Serie, wo ist dass Problem, mir den kompletten Umfang darzustellen? Offenbar handelt es sich um 18 Münzen, die möchte ich präsentiert bekommen. Mit kompletten Preis und im Bild. Zumindest eine Option wäre doch wohl nicht zu viel verlangt. Mit freudlichen Grüßen M. Teegen",3,de,33.0,22.0,95.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz,"Kein Kundenservice, lächerlicher und nicht wirksamer Käuferschutz. Hab mein Konto nach Jahren gelöscht, bevor ich ein weiteres Mal abgezockt werde.",1,de,187.0,89.0,20.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Leistungserstattung dauert länger als ein Vierteljahr,"Seit 2 Jahren muss ich auf jede Leistungserstattung ein Vierteljahr warten, obwohl vom Gesetzgeber eigentlich eine Frist von 4 Wochen bestimmt ist, innerhalb derer ich ja auch meine Arztrechnungen begleichen muss. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet,am Telefon wird mir lediglich mitgeteilt, man habe zu wenig Personal, eine Lösung gebe es nicht. Ich hatte am Anfang durchaus Verständnis und glaubte, der Missstand sei durch die Coronapandemie bedingt und werde sich wieder geben. Leider war dies falsch. Bei anderen renommierten Versicherungsgesellschaften dauert eine Erstattung maximal 14 Tage, die Allianz bestätigt sogar den Eingang von Belegen und überweist inerhalb von 3 Tagen. Mein vorletzter Antrag datiert vom 30. Januar, bis heute, 13.4.2023, habe ich von der Inter nichts gehört. Der vorgebliche Personalmangel ist nicht das Problem der Versicherten, wird aber von der Inter zu deren Problem gemacht. Ich überlege mir jetzt tatsächlich, den Versicherungsombudsmann einzuschalten, da anscheinend hinter den eigentlich unzulässigen Bearbeitungszeiten eine Strategie steckt, die den Versicherten zum Nachteil gereicht.Wäre es anders, hätte man sicherlich zielführende Maßnahmen gegen den Personalmangel ergriffen.",1,de,3.0,85.0,169.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,149.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,688.0,5.0,9.0 ,,,"Absolute Katastrophe des Kundenservices. Betrug Fall über Facebook und Familienfreunde Option. Freigegeben das Geld von der Bank- PayPal unterstützt den Betrüger und stiehlt mein Geld wieder, sozusagen. Darüber hinaus die Frau arroganten Ton am Telefon. Vermeiden Sie Paypal wieder in der Zukunft. Jetzt weiß ich, warum wieder.",2,,,, ,,,"Die Vivid Debitkarte bietet viele Möglichkeiten der sicheren Bezahlung. Das Potenzial der Anwendung mit Cashback ist groß. Der größte Nachteil ist jedoch, dass Sie gezwungen sind, andere Menschen einzuladen oder zu gewinnen, um ihre Cashback zu aktivieren. Dies ist wirklich nicht up-to-date meiner Ansicht nach und erinnert an ein Schneeballsystem. Ein normales Abonnement für einen festen Betrag pro Monat wäre viel besser. Ich hoffe, dass die Unternehmenspolitik in dieser Hinsicht wieder gedacht wird.",3,,,, ,,,"Die Durchführung der Steuererklärung war recht einfach. Allerdings wurde eine Rückerstattung von 400€ berechnet, letztendlich berechnete das Finanzamt nur 180€. Diese Abweichung ist doch gravierend, so dass der zugrunde liegende Betechnungsalgorithmus wohl mangelhaft zu sein scheint.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ja toll Erfahrung super schnell…,Ja toll Erfahrung super schnell reagiert super schnell gekündigt was will man mehr,5,de,165.0,11.0,13.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Es ist traurig und erschreckend wie…,"Es ist traurig und erschreckend wie eine so große Versichrung wie die Nürnberger mit ihren Kunden umgeht. In den 15 Jahren des Vertragsverhältnisses ist jeder Brief an meinen Arbeitgeber u n d mich gesendet worden. Aber ausgerechnet, der wichtigste Brief über die Wahl der Auszahlung vor Ablauf der Vertragszeit ist scheinbar nur an den Arbeitgeber gesendet worden. Dabei geht es dort um Daten, die nur ich ausfüllen kann. Dort wird auch gefragt, ob ich eine Beratung wünsche oder schon ein Beratungsgespräch hatte. Doch wie hätte ich dies beantworten können, wenn der Brief nie an mich versendet wurde? Bei meinem Arbeitgeber ist so ein Brief aber scheinbar auch nie angekommen. Erst durch ein Telefonat beim Kundenservice kam raus, dass es diesen Brief gab. Und als ich im Februar aufgrund des Telefonates die Kopie bekam, war die Frist der Entscheidung schon abgelaufen. Damit ist unser Plan, das Badezimmer behindertengerecht umzubauen, geplatzt. Und das, obwohl man von allen anderen Versicherungen sogar hört, dass die lieber das Geld einmalig auszahlen, als es weiter mit festgelegten Zinsen anzulegen und bis ans Lebensende auszuzahlen. Doch das traurigste war der patzige und herablassende Ton am Telefon mit der Sachbearbeiterin. Ich fühle mich wirklich ausgetrickst und betrogen. Dabei planen wir schon seit 3 jahren den Umbau des Badezimmer und fieberten den Tag der Auszahlung entgegen.",2,de,36.0,18.0,217.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnell und kompetent,"Schnell und kompetent. Steinschlag, Frontscheibe ausgetauscht.",5,de,99.0,36.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,SEPA Überweisungen und Gutschriften dauern zu lange..Doppelbuchungen ohne Entschuldigungen,"Das die Bank länger als andere Banken brauchen für Gutschriften von andren Konten und das SEPA Überweisungen auch länger als bei andren Banken benötigt wird haben wir seit einen halben Jahr mitbekommen...nur letztens das war die Höhe...am 28.7 von meinem Girokonto auf das von der Norisbank (Wirtschaftskonto) überwiesen...Gut es lag der Freitag...Samstag...Sonntag und der Montag dazwischen am Dienstag(2.8.) war es dann verfügbar!!!! Natürlich durch die ""Schnelligkeit"" der Bank 2 Rückläufer!!! Klasse!!! Da kann ich nur sagen...""Gott sei dank ist das nicht unser Girokonto wo das ganze Gehalt irgendwann rauf geht da hätten wir öfters einen leeren Kühlschrank"" Im Juni wurde der Betrag der jeden Monat drauf geht auf das Wirtschaftskonto gleich 2 mal verbucht und aber nur einen Tag später wieder zurück gerechnet...kommen uns bei der Bank vor wie im falschen Film...wissen auch noch nicht ob wir doch eine andre Bank in Zukunft nehmen denn auf Dauer Rückläufer brauchen wir bei Miete ,Strom ect.Nicht! Und das das Geld so lange von unseren Banken zur Norisbank braucht ist nicht der Fall...3 verschiedene Banken und nur bei einer dauerts so lang...nur bei einer Handlung ist die Norisbank fix...nämlich mit bösartigen Briefen man mögeschnellstmöglich sein Konto ausgleichen!!!! Obwohl Geld pünktlich überwiesen wurde!!!",1,de,58.0,87.0,199.0 ,,,"Ist das normal, dass es bis zu 3 Tage dauert, um endlich die Gehaltsquittung zu sehen, denken, dass es an einem Arbeitstag passiert?",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Mir ging es um eine realistische…,"Mir ging es um eine realistische Einschätzung des Wertes einer Wohnung. Der Vorgang lief schnell, kompetent und solide ab. Insbesondere das Gespräch mit der Bearbeiterin Frau Dolata war geprägt von Sachkenntnis und Kompetenz sowie einer insgesamt sehr angenehmen Gesprächsatmosphäre und großer Freundlichkeit. Die Daten und die Bewertung sind sehr gut nachvollziehbar und es werden keine sinnlosen Versprechungen gemacht sondern immer wieder auf die Realität verwiesen. Ich würde bei Einem Verkauf McMakler deshalb wählen.",5,de,158.0,3.0,73.0 oskar.de,Investmentservice,mit Oskar ETF bin ich echt gut…,"mit Oskar ETF bin ich echt gut aufgestellt. die Eröffnung, Einrichtung eines Sparplan, Extra Einzahlungen, Depotübersicht etc. sind echt super gemacht und super dargestellt. Wenn man Zeit hat, kann man in aller Ruhe ansparen und die ETF arbeiten lassen.",5,de,28.0,15.0,39.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Keineswegs ein Bankwesen welches man…,"Keineswegs ein Bankwesen welches man nach Kompetenz bewerten sollte. Kontoeröffnung, alles tutti denkt man, Bankkarte schnell da, pin ein paar Tage später auch, Fehler nur das der Mitarbeiter von einer anderen Filiale stammte. Bis zu 3 Mal habe ich eine neue Karte mit pin anfordern müssen, immer wieder hat nichts gepasst, pin zur Karte. Diese Inkompetenz hat mich unnötig auf hohe Kosten gebracht und das ist sehr ärgerlich wenn man 1000 km von Zuhause weg ist und nicht mal an der Tanks mit Karte bezahlen kann. Anrufe, interne Überweisungen die dann für mich sogar kostenpflichtig waren haben es dann bewirkt das ich mein Konto dort gekündigt habe und Einsicht dort fehl am Platz. Das ist keine Sparkasse, das ist eine Spaßkasse.",1,de,33.0,89.0,121.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Voll zufrieden mein onlin antrag wurde sofort angenohmen …,"Voll zufrieden mein antrag wurde sofort angenohmen und meine neue EVB nummer wurde sofort an die zullassungsstelle übersand Also besser und schneller gehet es nicht. Viellen dank an das HUK24 TIEM ihr seid die besten",5,de,418.0,31.0,35.0 ,,,"Nachdem ich eine Frage und einen Schaden habe, bin ich nicht ganz zufrieden... telefon no get through... an eine E-Mail an info@admiraldirekt kam keine Antwort! Eine Nachricht über das Kundenportal kam auch keine Antwort! Denken Sie noch einmal an die Suche nach einem Ansprechpartner vor Ort für die Zukunft.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen *telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht *per E Mail NICHT zu erreichen *Erhöhung der Prämie nach Abschluss des Vertrages *Trotz abgemeldetem Fahrzeug wird die Prämie vom Konto eingezogen. Rückerstattung erst nach telefonischer Rückfrage (Problem s.o.) Fazit: Lieber ein paar Euro mehr bei einem anderen Direktversicherer anlegen und sich viel Ärger sparen",1,de,80.0,46.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ganz mieser Versand und Verpackung,"Zwei Sterne deshalb da Hermes als Paketzusteller einfach eine Zumutung ist…Sehr schwierig Kontakt aufzunehmen, das Paket kam zudem stark beschädigt im Paketshop an. Da die Münzen (50 Stück) zudem lose im Paket lagen war es nur einem glücklichen Umstand zu verdanken dass nichts gefehlt hatte…Hallo, alles 1 Unzen Silbermünzen…Wertgegenstände…Daher Versand und Verpackung sind eine bodenlose Unverschämtheit, ob ich wieder etwas bestelle, sehr unwahrscheinlich derzeit bei diesen unverschämten Versandkosten OHNE Gegenleistung",2,de,89.0,22.0,70.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","""Neues"" Handy entpuppt sich als gebrauchtes, mangelhaftes Gerät","Meine Mutter hat ein ""neues"" Iphone im September 2020 gekauft. Nicht einmal ein halbes Jahr später hat das Handy Probleme verursacht, weshalb wir es bei Apple in die Reparatur einschicken wollten. Dann die Überraschung. Händy ist älter als Kaufdatum bei Rakuten. Rakuten & Idealo verweisen immer wieder auf den Verkäufer, der sich einfach nicht meldet. Rate dringend vom Kauf hochpreisiger Geräte ab",1,de,102.0,71.0,62.0 www.postbank.de,Bank,Leider bin ich nicht zufrieden mit…,"Leider bin ich nicht zufrieden mit neues Online-Baking. Früher war immer deutlich und sehr entspannt. Jetzt ist so schlecht geworden. Ich kann nicht mehr in PDF meine Daten speichern oder herunterladen. Keine mehr Möglichkeiten schnell und einfach das Geld überweisen. Ich weiß es nicht, dass Postbank gewechselt hatte,allerdings bin ich sehr enttäuscht!!!!!!",1,de,24.0,91.0,52.0 ,,,Der Betrag für die Steuererklärung hat sich verdoppelt. Das fand ich nicht ok,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,245.0,25.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir haben mehrere Verträge und waren…,"Wir haben mehrere Verträge und waren bis vor einem Jahr zufrieden. Dann wurde die Handtasche meiner Frau gestohlen Die Bearbeitung ging schief und wir bekamen nur ein Bruchteil des Verlust ersetzt. Jetzt habe ich ein Baustellenfahrzeug beschädigt, den Schaden wollen sie gar nicht Regulieren. Wir werden jetzt Wechseln und die Allianz nicht mehr weiter empfehlen.",1,de,218.0,36.0,55.0 scalable.capital,Investmentservice,Seit der Erweiterung auf Crypto ist SC…,"Seit der Erweiterung auf Crypto ist SC aus meiner Sicht nur noch maximal für ETF-Sparverträge oder gelegentlichen Aktienhandel zu gebrauchen. Ein reagieren auf das aktuelle Marktgeschehen ist jetzt wiederholt nicht möglich, da das System ständig hängt und teilweise auch überhaupt gar kein Log-In mehr möglich ist. Zum lachen, wenn es nicht so traurig wäre.",1,de,22.0,75.0,54.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK aus Erfahrung gut.,Seit vielen Jahren immer ein sehr guter Service.,5,de,534.0,46.0,8.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Abwarten und teetrinken,"Abwarten und teetrinken. Das durchklicken war sehr leicht. Ob und wie der Erfolg aussieht kann ich no h nicht sagen. Mal schauen was mich erwartet",4,de,19.0,15.0,25.0 ,,,"Ich kann nicht empfehlen... obwohl sf 33 und sf 23 geht huk auf die Anwendung 150 € Überschuss mit insgesamt und 150 € Teilbargeld. (In der Online-Anwendung wurde dies angeboten !) Sie wollen die Anwendung nur bei 1000 Euro Überschuss und 500 € Überschuss Teilbargeld. Und das bei SF 23 !!! Es gibt andere Versicherer, die auf die Wünsche ihrer Kunden reagieren ! lg U.S.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich habe hier vor Kurzem eine…,"Ich habe hier vor Kurzem eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen und bin von den Leistungen, die diese bietet, mehr als begeistert. Da sich bei mir im Vertrag ein Fehler eingeschlichen hat, habe ich direkt die Vertragsabteilung von Barmenia kontaktiert und wurde hier super freundlich und kompetent beraten. Ich habe selten einen so zuvorkommenden Service erlebt und hoffe, dass die Schadensabwicklung in Zukunft ebenso reibungslos abläuft. Alles in allem kann ich die Barmenia bisher uneingeschränkt weiterempfehlen für alle, die Wert auf Qualität und faire Prämien legen. Die vielen Negativbewertungen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen - kontaktiert doch erstmal die Versicherung selbst, bevor ihr schlechte Bewertungen hinterlasst...vieles lässt sich doch im persönlichen Gespräch klären.",5,de,60.0,85.0,111.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Tolle, schnelle Hilfe! Vielen Dank!","Meine Pannenhilfe kam von der Fa Rainer Kärgel. Herr Schmitt vom Einzugsgebiet Pirmasens war unglaublich kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat den Schaden direkt erkannt, mein Fahrzeug erstmal von der Straße abgeschleppt und mir dann die Weiterfahrt ermöglicht. Vielen Dank ADAC und deinem tollen Mitarbeiter!",5,de,117.0,85.0,46.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Tierversicherung Ohne Zahlung,"Tierversicherung abgeschlossen und warte auf mein Geld seit über 7 Monaten, nun haben wir dem Fall ein Anwalt übergeben",1,de,8.0,83.0,19.0 ,,,Von den 50 € Startguthaben fehlt bisher jede Spur,3,,,, www.fidor.de,Bank,Alles zur vollsten Zufriedenheit,Alles zur vollsten Zufriedenheit,5,de,69.0,83.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,532.0,25.0,10.0 n26.com,Bank,Schlechter Support,"So lange man keine Probleme hat, ist immer und fast überall alles gut. Sollte es jedoch mal zu Problemen kommen, trennen sich Spreu vom Weizen. Ich brauchte nur eine neue Karte, weil meine beschädigt war und ich nicht kontaktlos bezahlen konnte. Lieferzeit max 15 Tage. Nach fast 30 Tagen habe ich mich freundlich an den Support gewandt. Pseudonym Stefan erzählte mir, dass die Karte nicht angekommen ist. Das dies der Grund meines Anrufes war, schien ihm entgangen zu sein. Dann fragte ich nach dem Grund. Es hätte ja sein können, dass es eine Kommunikation zwischen Post und Bank gegeben hat. Seine überaus unfreundliche Antwort: ""keine Ahnung! Arbeite ich bei der Post?"" Wir sind uns ale einig, dass ein professionelleres ""keine Ahnung"" absolut ausreichend gewesen wäre. Dabei blieb es aber nicht. Er wollte noch wissen, wie ich denn auf die Idee käme, ihn so etwas zu fragen denn schließlich gehen die Karten ohne Tracking Nummer an den Kunden. An dieser Stelle entschuldige ich mich beugend für meine Unwissenheit. Scheinbar habe ich hier eine gewaltige Wissenslücke. Natürlich weiß sowas jeder. Für mich.... und nur für mich... war Stefan bereit eine neue Karte rauszuschicken inkl. einer Tracking Nummer. Demütig und zu tiefst geehrt bedankte ich mich und verlies den Chat. Gleich im Anschluss wollte ich etwas via paypal bezahlen. Diese Online Transaktion wurde jedoch abgelehnt. Meldung: Ihr Kreditinstitut hat die Zahlung abgelehnt. Ich bin verpflichtet mich erneut beim Support zu melden. Es stellt sich heraus, dass meine noch vorhandene Karte deaktiviert wurde. Scheinbar hat Stefan eigenmächtig gehandelt und mir damit freundliche Grüße gesendet :-) Sein Kollege, scheinbar vom gleichen Schlag, verkauft mir das als Systemfehler. Allerdings war er nicht bereit, aufgrund eines Systemfehlers die Karte via Express zu zusenden. Eine Beschwerde stößt auf Granit und kein Recht auf leitende Angestellte.",1,de,349.0,71.0,297.0 www.comdirect.de,Bank,Seit drei (!) Tagen versuche ich über…,"Seit drei (!) Tagen versuche ich über die Hotline an Informationen zur photoTAN zu kommen. Ich komme nicht durch, da ich mich weigere länger als 15 Minuten mich mit gnadenlos schlechter Musik quälen zu lassen. Glücklicherweise habe ich bei meiner alten Bank noch nicht gekündigt und werde wieder zu dieser zurückkehren. Dort warte ich maximal 5 Minuten in der Wartschleife und habe einen echten Menschen am Telefon und die Girocard ist auch außerhalb Deutschlands einsetzbar.",1,de,28.0,89.0,75.0 targobank.de,Geld & Versicherung,nicht empfehlenswert,"Schwer zu glauben...aber die Erfahrung war sehr, sehr negativ.",1,de,33.0,85.0,9.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wenig service und gut abkassieren,"Jedes Jahr aufs neue muss man die Hecke mehrmals schneiden. Dies kriegen sie nicht hin. Eine Hecke vor mein Küchenfenster wächst sogar bis zum 2ten Stock und nur im Herbst wir einmal geschnitten. Man muss kein Genie sein um zu wissen dass es nicht reicht. Nicht mal die Kellerfenster sind frei. Fenster sind verschlissen und in den nebenkosten werden mehr qm berechnet als im Mietvertrag steht. Gastherme ist über 30 Jahre alt und wird nicht ausgetauscht. Wer bei denen ein Vertrag unterzeichnet ist verraten und verkauft. Im Dezember gab es ein Rohrbruch was erst in 3 Wochen repariert wurde. Generell empfiehlt sich eine rechtschutzversicherung zu besitzen. Und Ich rate jedem von ab hier einzuziehen!!!",1,de,45.0,88.0,114.0 ,,,Es ist super das es diesen geschlossen Bereich gibt. Aber man merkt das es nur gemacht wurde um am Markt gleich zu ziehen. Da sind null Innovation enthalten. Die Benutzerführung ist verwirrend und nicht intuitiv. Nur auf interne Prozesse geschaut und nicht auf das Kundenbedürfnis. Das machen allerdings alle.,2,,,, tfbank.de,Bank,Bisher alles TOP,"Bisher alles TOP, außer.... Ich vermisse die Möglichkeit, bei der TF Bank ein automatisches, monatliches Lastschriftverfahren in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages zu meinem Bankkonto einrichten zu können.",4,de,38.0,31.0,27.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Frau Böhm hat für uns unser Traumhaus…,"Frau Böhm hat für uns unser Traumhaus gefunden. Sie hat uns sehr gut betreut und uns in allen Angelegenheiten unterstützt. War für uns immer erreichbar ... Frau Böhm macht extrem ,tadellose Arbeit. Vielen Dank",5,de,15.0,69.0,34.0 www.dkb.de,Bank,Also diese Bank ist das letzte!,"Also diese Bank ist das letzte! Mir wurde 4.800 Euro gestohlen und die DKB hat nichts gemacht um mir zu helfen. Mitarbeiter haben mir ins Gesicht aufgelegt anstatt das Geld zurückzuholen einfach wochenlang abgewartet. Mir wurde ständig die Schuld gegeben, dass ich schuld an ganzen hätte. Ich glaube ich Wechsel die Bank.",1,de,7.0,81.0,52.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"HVB Rosenheim - Hände weg, arrogant, Kundenorientierung-Fehlanzeige","Wir haben seit mehr als 20 Jahren eine Immobilienfinanzierung bei der HVB Rosenheim laufen. Durch einen Fehler eines HVB-Beraters endet die Laufzeit zum 30.11.2017- sie sollte aber mit der Auszahlung einer eingebrachten LV zum 30.11.2016 enden! Wir hatten die HVB deshalb mehrmals um eine tragbare Lösung gebeten - es wurde alles abgelehnt, mit irgendwelchen dämlichen Platitüden wie (die Rechtsabteilung sagt..., Zinsmargenverlust etc.) Auf eigene Fehler geht man nicht mal ein geschweige denn, man wäre zu einer Kulanzregelung bereit! Eine vorzeitige Ablösung kostet uns rd 3000 Euro - für einen Fehler der HVB!!! Ein Schreiben an den Filialleiter, ließ dieser von einer MA mit einem Zweizeiler beantworten - das ist ja wohl an Arroganz nicht zu übertreffen und zeigt, was der Kunde zumindest in der Filiale Rosenheim ist: eine Melkkuh und nix anderes! Hinzugefügt sei noch, dass wir vor ca. 15 Jahren schon einmal einen hohen fünfstelligen Betrag verloren, weil uns der HVB-Berater immer wieder empfahl, in T-Aktien zu bleiben. Ich werde diese Bankverbindung so schnell wie möglich beenden, denn man fühlt sich nur geneppt und verschaukelt - von Kundenorientierung oder gar -Bindung nicht die Spur! Das letzte Husarenstück: mir wurde ein Schreiben, das für mich wichtig ist, für innerhalb von einer Woche angekündigt. Als ich nach drei Wochen nachfragte, kam keine Entschuldigung, sondern der lapidare Hinweis, dass es bis Anfang November dauert - dann sind es acht Wochen - für genau eine Zahl!!! Da weiß die Linke nicht was die Rechte macht! Einfach nur katastrophal!! Nie wieder mit dieser Truppe! Selbst der eine Stern ist maßlos übertrieben",1,de,43.0,78.0,257.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es könnte noch besser gehen,"Einschließlich der Identifikation läuft alles gut ab. Danach wird es schwierig. Warum braucht man zur Anmeldung diese endlos Zugangsnummer. Es wäre gut, wenn man die, nach der Anmeldung ändern könnte",4,de,102.0,22.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,504.0,25.0,87.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ein freundliches Gespräch,Ein freundliches Gespräch,4,de,25.0,18.0,3.0 ,,,"Ich denke, es ist gut, dass ich etwas Opener (Email) in Bezug auf meine Suche. Was ich nicht so toll fand, ist, dass es mir nicht als ""normaler Benutzer"" ein paar schöne Wohnung schreiben konnte, weil sie nur Premium-Perspektiven haben wollten.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Anmeldung ging völlig komplikationslos,Anmeldung ging völlig komplikationslos. Karte wurde sicher versandt.,5,de,617.0,4.0,8.0 targobank.de,Geld & Versicherung,1 Stern ist hier noch viel zu viel,"1 Stern ist hier noch viel zu viel. Unfreundliche Mitarbeiter, die keinerlei Interesse haben, Konflikte bzgl. offener Forderung zu lösen. Statt dem Kunden eine Möglichkeit zu bieten, den offenstehenden Rückstand zu begleichen, wird man unfreundlich behandelt und abgewimmelt. Man beruft sich hier auf die Vorgaben der Geschäftsleitung. Nie wieder diesen Verein 😡 Das Targobank Social-Media-Team kann sich seine „Copy-and-paste“ antworten sparen. Es wurde meinerseits mehrfach versucht eine Lösung zu finden, aber wie mir scheint, interessiert dies diese Bank nicht. Statt die Möglichkeit zu bieten, die offene Summe in Raten zu begleichen, wird einem die Pistole auf die Brust gesetzt und man soll womöglich seine Niere verkaufen. Wenn ich mir hier diverse Bewertungen anschaue, bin ich wohl nicht der einzige, welcher die Nase gestrichen voll hat von diesem Kasperletheater.",1,de,14.0,85.0,128.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Frustrierender Kundenservice,"Edit: Das schlimmste zuerst. Thema Kontoauflösung in der Filiale Überweisung angetriggert: Nichts passiert. Das Geld wurde über eine Woche einfach gehalten. Ich warte immer noch. Muss nachhaken: Auf Nachfrage wird mir gesagt, es dauert bis zu einem Montat, der Bereich der das bearbeitet ist außerdem eine Blackbox – was? Für eine Überweisung? Mein Vertrauen ist weg – absolut intransparenter Prozess. Erfahrungen davor: Telefonwartezeiten (Wartezeit 1h, dann aufgegeben, reproduziert an zwei unterschiedlichen Werktagen) und allg. Kundenservice ist nur frustrierend. Man bekommt nichtmal auf Emails übers offizielle Kontaktformular geantwortet (Wartezeit 3 Wochen). Nach Besuch der Filiale und Absenden physischen Briefes immer noch keine Reaktion. Auf Nachfrage hat angeblich eine Angabe gefehlt, obwohl diese zusammen mit der Mitarbeiterin der Filiale ausgefüllt wurde (!) – es ging um eine triviale Adressänderung. Nun soll ich aus diesem Grund die Prozedur wiederholen und wieder in die Filiale gehen. Unglaublich! Während Filialbesuch ist zudem die Software abgestürzt. Die gesamte Infrastruktur dieser Bank wirkt komplett veraltet.",1,de,65.0,87.0,158.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Werbung/Newsletter untergeschoben,"Die Zustimmung zu persönlichen Angeboten wurde mir bei einen neuen Vertragsabschluss untergeschoben. Ich habe diese nicht aktiv gesetzt oder übersehen. Das abbestellen der Angebote kann nicht direkt über einen Link im Newsletter, sondern umständlich in den Einstellungen des Profil erfolgen muss. Ferner werden die Einstellungen nicht zeitnah umgesetzt. So erhält man tagelang weitere Werbesendungen. EDIT: Das Thema ist: Zustimmung zur Werbung wird bei Vertragsabschluss der Kundschaft untergeschoben!",1,de,13.0,25.0,67.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hallo zusammen also ich muss echt sagen…,Hallo zusammen also ich muss echt sagen das man bei euch super aufgehoben ist und vorallem ein dickes Lob an die Frau Küppers sehr sehr freundlich und engagiert und gibt immer ihr bestes,5,de,12.0,46.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,absolute frechheit,"absolute frechheit, dass man vorgeschrieben bekommt was man kaufen kann und was nicht. was soll das für ein broker sein?",1,de,668.0,25.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unsicheres Portal,"Sofern in der Vergangenheit die Server von paypal und seinem Mutterkonzern eBay gehackt wurden, kann ich eigentlich umfassende sofortige Schutzmaßnahmen erwarten. Wenn man nicht nur lapidar aufgefordert wird, mal so eben ein Paßwort zu ändern, sondern Phishing-Mails mit täuschend echtem Paypal-Inhalt erhält, in denen bereits meine Adress-Daten, Telefonnummer und Kreditkarten-Daten vor ausgefüllt(!) zu bestätigen sind, ist dies mehr als nur bedenklich! Eine Vorlage der Phishing-Mail bei der Polizei hat mir selbst nicht geholfen, da die Anzeigen sich häufen und man relativ machtlos ist (gegen Phishing und Datenklau). Habe aufgrund dessen meine Kreditkarte sofort sperren lassen und die Konten Paypal und eBay gekündigt. Käuferschutz? Lächerlich!",1,de,367.0,89.0,104.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Selbsterklärendes Antragsformular und…,Selbsterklärendes Antragsformular und super schnelle Bearbeitung,5,de,44.0,31.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr langsamer Kundenservice,Die Antwort auf eine Anfrage dauert ca. zwei Wochen. dies ist schon zweimal passiert,2,de,27.0,22.0,14.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,,,, ,,,"Warum hab ich das Gefühl, dass die Werbungen immer länger werden vor den Serien wobei ich monatlich 4,99 € zahle für das Premium....",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,"Nicht mehr das, was sie vor ein paar Jahren war","Vor mehreren Jahren habe ich zur Commerzbank gewechselt, als es noch mehr Filialen und dort Berater und eine Kasse gab. Seitdem wurde der Service immer stärker reduziert, immer mehr Leistungen bepreist und nun auch noch eine Gebühr für das Gehaltskonto erhoben, obwohl ich mich angesichts des mangelnden Services nun endlich für Onlinebanking entschieden hatte, was kostenlos für das Gehaltskonto bleiben sollte. Anderenfalls würden ab sofort Gebühren erhoben. Leider wurden dann auch für den Onlinebetrieb sofort Gebühren in Rechnung gestellt. Nur durch eigene Recherchen fand ich heraus, dass es ein Basic-Modell ohne Gebühren gibt und dass ich das umstellen könne. Ich würde die Bank daher nicht mehr empfehlen. Unter anderem aus solchen Gründen hatte ich damals gewechselt... Mittlerweile hat die dritte Filiale in unserer Stadt geschlossen. Mal sehen, wie lange es die Bank überhaupt noch gibt. Mir scheint, man will den gesamten Kundenverkehr zumindest auf einen reinen Onlinebetrieb umstellen... 🤔 Mir war es immer wichtig, mit Herrn Schmitz und Frau Müller sprechen zu können, die auch mich als Kundin kannten. Nachtrag: Inzwischen gibt es noch nicht einmal mehr Zugang zum Geldautomaten. Neulich kam ein Brief, in dem versprochen wurde, man sei auch weiterhin die 'Bank an meiner Seite ' und ich könne im Einzelhandel und bei anderen Banken weiterhin Bargeld abheben. Finde den Fehler... 🧐 Außerdem kann ich jederzeit mit einem Sprachcomputer kommunizieren... Ich weiß noch, wie sich mein damaliger Bankberater aufgeregt hat, dass er diese Dinger nicht ausstehen könne. Zu der Zeit konnte man ihn noch persönlich kontaktieren. Mittlerweile arbeiten, glaube ich, gar keine Menschen mehr bei der Coba...",1,de,61.0,90.0,259.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war mein erster Kontakt zu Hausgold,Es war mein erster Kontakt zu Hausgold. Der erste Eindruck war kompetent. Die ersten Reaktionen erfolgten kurzfristig.,4,de,24.0,18.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,697.0,5.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Leistungen lassen nach,"Leistungen lassen nach: z.B. wurde die Beitragsrückerstattung auf 2,5 Monatsbeiträge runtergefahren und die Erstattung von Rechnungen dauert nun an die 3 Wochen, statt vorher wenige Tage. Natürlich steigen die Beiträge regelmäßig. Ich bin seit 4 Jahren versichert und die Beiträge haben sich um über 30% erhöht, die Minderung der angesprochenen Beitragsrückerstattung nicht eingerechnet.",3,de,33.0,46.0,53.0 ,,,"Kein Weg, um den Broker zu erreichen... jetzt etwa 20 Anrufe an verschiedenen Tagen, Zeiten... erfolglos. zehn SMS ohne Antwort, Kontakt per E-Mail auch keinen Erfolg. Nur selten ist der Broker ans Telefon gegangen und er loggt sich nicht zurück, obwohl man es explizit schreibt.. (ps. Stehen Sie kurz vor dem Notar-Termin...) Warten Sie Wochen für Dokumente, Energiekarte wurde mir nicht gezeigt!, haben den Broker bereits 4 mal erinnert und jedes Mal kommt eine Antwort wie ""ja ich die Dokumente habe, senden Sie mir morgen, insgesamt 4 mal. Angeblich war ich in der engeren Auswahl, aber wie sivh all dies wurde bereits vor 2 Wochen gehört, wer das Haus bekommt. Man wird nur angelogen werden und wenn alles fixiert ist, niemand wird Ihnen einmal wegen einer Stornierung oder etwas anderes berichten. Impaired Dokumente wie Beweis Bestätigung, die ich bei der Inspektion unterzeichnet habe, Ich durfte ihn wieder senden. In allen Fällen musste ich nach dem Broker laufen und dann nicht die Dokumente erhalten. Möchten Sie mit seinem Pre-law sprechen... Schließlich reagierte der Anruf nicht auf dieses Problem.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach spitze,Einfach spitze! Weiter so,5,de,9.0,31.0,4.0 c24.de,Bank,Super einfach uns gut,"Sehr einfache Kontoeröffnung. Schneller Versand der Karte. Zu empfehlen",5,de,106.0,2.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,Meine Mutti war Kundin der Commerzbank,"Meine Mutti war Kundin der Commerzbank. Sie ist leider am 15.1.2021 verstorben und deshalb berührt es mich sehr negativ, dass mir die Commerzbank nach über 3Monaten, seitdem sie verstorben ist, immer noch Post für meine Mutti schickt, obwohl das Konto längst gelöscht ist. Da weiß offenbar die Linke nicht was die Rechte tut, wie man so schön sagt. Erwarte ich aber von so einem Unternehmen!!!! Ich hoffe sehr, dass sich sowas nicht wiederholt!",3,de,61.0,90.0,73.0 ,,,Es funktionierte hin und her,3,,,, ,,,"Bisher habe ich keinen Gebrauch von Credit-Ex, weiß noch nicht, ob ich die 6000,-Euro haben kann, also kann ich noch keine Bewertung geben",2,,,, c24.de,Bank,Neukunde,Problemlose Kontoeröffnung und leichte Einrichtung eines Dauerauftrag es.,5,de,135.0,2.0,8.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1282.0,71.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld ungerechtfertigt an Käufer…,"Geld ungerechtfertigt an Käufer zurücküberwiesen (welcher glücklicher weise so ehrlich wahr, das Geld nochmal auf mein Bankkonto zu überweisen) Geld wird teilweise wochenlang einbehalten/gesperrt, Überweisungen auf‘s Paypalkonto werden zurücküberwiesen,- aufladen also nicht möglich…. Mir reicht‘s mit dem Verein, danke.",1,de,110.0,89.0,39.0 ,,,teilweise inkompetente Beratung am Telefon,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitung von Schadensfällen ist schlecht!,"Wir haben vor mehr als 4 Monaten unserer R+V Versicherung einen Wasserrohrbruch gemeldet. Außer einer automatischen Bot-Antwort warten wir seither vergeblich darauf, den (völlig unstrittigen) Schaden endlich reparieren lassen zu können. Wir haben seither kein Wasser mehr in unserer Waschküche/Waschmaschine. Natürlich haben wir auch einen Kostenvoranschlag der R+V Versicherung schon längst wie gefordert zugeschickt. Trotz mehrmaliger Nachfragen per Mail kommt von der Versicherung gar nichts. Service? Kundenfreundlich? Im ""Schadensfall an Ihrer Seite""? Die Werbe-Versprechen könnt ihr vergessen. Wenn man diese Versicherung mal braucht, ist sie nicht da. Wir können R+V bzgl. Wohngebäude Versicherung daher NICHT weiterempfehlen.",1,de,224.0,81.0,96.0 www.postbank.de,Bank,Servicewüste Deutschland,"Leider gibt es keine Bewertungsmöglichkeit im Minusbereich. Auf den Punkt gebracht. Seit Anfang Januar habe ich keinen Zugriff auf mein Konto. Telefonate beinhalten seit Januar den Inhalt, dass sicher bald die Zugangsdaten kommen. Ich warte.. Auf Email Fax und Brief kommt keine Antwort. Ich bin sprachlos. Wer Postbank-oder Telekomkunde ist, müsste Anspruch auf Schmerzensgeld haben. Die Unfähigkeit dieser Unternehmen ist kaum zu übertreffen.",1,de,51.0,91.0,63.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,Alles gut. Karte wurde schnell verschickt. Problemlose Aktivierung.,5,de,799.0,4.0,8.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,SEEEE,"Leider sind wir sehr unzufrieden. Wir haben mehrmals Beschwerden oder Probleme eingereicht, jedoch kommt es zu keiner oder nur sehr später Lösung! Überhaupt ist das kontaktieren von LEG nur sehr schwer. Ich hoffe das es sich in Zukunft bessert!",1,de,7.0,88.0,39.0 ,,,"Die Verwendung von Giro- und Debitkarten sowie die entsprechenden Apps funktionieren sehr gut. So für die täglichen und ""einfachen"" Dinge ist alles wunderbar. Der große Aber kommt in Bezug auf den Kundenservice. Um einen etwas größeren Betrag in bar abzuziehen habe ich das Kundendienstbüro 8 Mal angerufen, um fast jedes Mal gesagt zu bekommen, können wir Ihnen nicht helfen, die Abteilung ist einfach nicht verfügbar. Dann habe ich ein Kontaktformular ausgefüllt, wie vom Büroangestellten empfohlen, so dass die ""Fachabteilung"" die Tagesgrenze des Debits für einen temporären Zeitraum erhöhen wird. Dann erhielt ich eine E-Mail, die ich wahrscheinlich schriftlich einreichen würde. Natürlich kein Link zu dem besagten Formular auch nichts und alles in 2022. Wer jemals ein Problem hat, kann eigentlich nur die Bank ändern der Kundenservice ist eine Katastrophe.",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Sehr schlechte Erfahrungen gemacht,"Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bankeinzug wird nicht ausgeführt - obwohl SEPA mehrfach übermittelt wurde. Stattdessen werden lieber exorbitante Mahn- und Bearbeitungsgebühren erhoben. Wechsele zum nächsten Termin zu einer anderen KK. Wer billig kauft, kauft zweimal :-(",1,de,7.0,89.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Inkompetent und zahlt nicht,"Ich kann von dieser Gesellschaft nur abraten. Völlig inkompetente Mitarbeiter*innen. Habe da u.a. eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Nun haben wir einen Schaden und die Versicherung weigert sich zu zahlen. Behaupten einfach, der Schaden sei vorher schon bewusst gewesen, was eindeutig zu widerlegen ist. Wollte dann mit Hilfe der auch dort vorhandenen Rechtschutzversicherung einen Schaden gegen die eigen Versicherung geltend machen was ebenfalls abgelehnt wird. Nun alles an Anwalt, der bekommt nicht mal das Beratungsprotokoll weil es keines gibt. Somit sind die verpflichtet zu zahlen. Bei einer Versicherung ist für die Wohngebäudeversicherung sogar die Falsche Adresse im Vertrag, obwohl das schon 3 mal mitgeteilt wurde ist der Vertrag immer noch nicht verändert. Ich habe jetzt alle Versicherungen da gekündigt, bei so inkompetenten Mitarbeitern wechsele ich lieber. Zahle mehr als 1000,-€ für verschieden Versicherungen mtl, die scheinen es nicht mehr nötig zu haben. Fazit 0 Sterne und ich Rate nur davor Finger Weg.",1,de,24.0,81.0,150.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vertragschaos,"Ich hatte mein altes Auto jahrelang bei der HUK versichert und war immer zufrieden. Im Oktober das neue Auto angemeldet und eine EVB von HUK24 erhalten. Bis heute, also 8 Wochen später noch keine Vetragsunterlagen. Den Vertrag vom alten Auto gibt es auch noch, da das Auto noch nicht verkauft ist. Hier kam im November nicht einmal eine neue Rechnung für 2023. In meinem Portal zeigt es nur den Vertrag für das alte Auto an. Auf eine Mail vom 29.11. an die HUK24 bis heute keine Reaktion. Schade",1,de,30.0,25.0,88.0 ,,,"Support ist sehr hilfsbereit und für jede Frage offen. Alexandra hatte mich dort im Livechat betreut und war sehr höflich. Was mich persönlich stört sind die Anrufe vom Kundenservice die einem die Börse näher bringen wollen, wenn man sich neu registriert. Auf der einen Seite ist es nett gemeint, - mich persönlich nervt es aber, dass man diesen Service bzw. die Leistung nicht eigen in Anspruch nehmen kann, sondern einem fast aufgezwungen wird.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,"Schnell, unkompliziert und günstig, wir sind seid Jahren zufriedene Kunden",5,de,122.0,31.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Leider nein. Leider gar nicht.,"Im Zahlen von Zahnarztrechnungen sehr flott, da kann man nicht meckern. Alles was darüber hinausgeht.. nö. Ich war bei einer Allianz Generalvertretung angestellt und hatte dort eine Direktversicherung Perspektive laufen. Diese wollte ich mir nach meiner Kündigung auszahlen lassen, da die Versicherung lt. einem Schreiben der Allianz nun auf mich übergegangen ist. Bei der Hotline wurde mir erstmal gesagt, ""ich weiß nicht, ob das geht, ich mache mich mal schlau und schreibe Ihnen dann eine E-Mail!"" Ist natürlich nie passiert. Ich also wieder angerufen und den Fall geschildert. Dann hieß es, es handele sich um einen Kleinstvertrag, der sich ""vermutlich"" auszahlen lässt. Mir wurde eine Mailadresse genannt, an die ich meine Anfrage schicken solle. Auch hier, keinerlei Reaktion. Das Ganze wird halt ausgesessen, bis die Kunden keinen Bock mehr haben, anzurufen. Ich habe in diese Versicherung jedoch 2 Jahre eingezahlt und werde dies sicher nicht so stehenlassen. Traurig nur, dass die Sachbearbeiter hier sehr inkompetent sind (zum großen Teil, gibt auch sehr nette, engagierte) und man auf die Frage nach der Auszahlmöglichkeit einfach keinerlei ernstzunehmende Antwort erhält.",2,de,36.0,36.0,177.0 www.dkb.de,Bank,Der Service ist unterirdisch und schwer ereichbar!,"Der Service ist unterirdisch und seit einiger Zeit nur mit viel Geduld zu erreichen. Es kann passieren das man ewig in einer Warteschleife steckt und dann nach ca. 20 min einfach mit einem Verweis es sei viel zu tun rausfliegt... Super, dann noch einmal probieren :-( Und immer die Ansage, mehr Los als sonst üblich *grrr* den Käse höre ich zu jeder Zeit!!! Davon ab das die Zeiten zum Anrufen schon eingedampft wurden.",1,de,90.0,81.0,73.0 scalable.capital,Investmentservice,Vertrauen verspielt.,"Bin raus. Performance gegenüber Ansatz katastrophal. Inzwischen scheint man wohl immerhin bedingt einzugestehen, dass die Umsetzung des Ansatzes nicht wirklich funktioniert hat: „ Der Corona-Crash war der mit Abstand rasanteste Kurssturz der Börsengeschichte: fünfzehn mal schneller als bisherige Einbrüche in dieser Größenordnung und doppelt so schnell wie der bisherige Rekord. Ein derart abrupter Regimewechsel ist für ein Risikomanagementsystem, das überstürzte Anpassungen vermeiden will, schwer zu erfassen. Allerdings arbeiten wir nach der Erfahrung mit dem Corona-Crash daran, dass das Modell auch auf solche extremen Ereignisse besser reagiert. Dennoch sind solch schnelle Regimewechsel der Ausnahmefall. Das gilt auch im umgekehrten Fall sich erholender Kurse. “ („Update zu unseren ETF-Portfolios“, 10. Juni 2020, Scalable Capital)",1,de,64.0,75.0,112.0 scalable.capital,Investmentservice,Kein Support und massive technische Probleme,"Das neue Webinterface des Brockers ist unbrauchbar, weil Kurse immer zweistellig und gerundet angezeigt werden. Also auch bei Positionen die z.B. fünf Nachkommastellen haben. Im alten Interface war das anders. Entsprechende Beschwerden im CHat und per E-Mail werden ignoriert. Im Chat wartet man grundsätzlich 10 bis 15 Minuten bis ein Mitarbeiter antwortet. Die Antworten bei technischen Problemen sind dann immer gleich, man würde die Angelegenheit weiterleiten. Passieren tut nichts. Immer wieder werden gekaufte Positionen auch nach Stunden nicht im Depot der Baaderbank angezeigt. Zu Stoßzeiten, z.B. wenn die Börse in New York öffnet, ist das Interface überlastet, steigt aus und Kaufaufträge können nicht ausgeführt werden. Ich kann Scalable Capital niemandem empfehlen. Mein Depot wird in jedem Fall umgezogen. Update 2022.02.08 Am 17.1.2022 erhielt ich eine E-Mail. Darin stand ""Wir können gut nachvollziehen, dass für Sie bei der Nutzung des Brokers weitere Nachkommastellen notwendig sind."" Bis heute wurde nichts geändert, weiterhin gibt es nur zwei Nachkommastellen. Wir erinnern uns, dass vor dem Update des Webinterfaces die korrekten Kurse angezeigt wurden, also z.B. auch mit 4 Nachkommastellen. Scalable Capital ist also nicht fähig einen Fehler, der durch ein Update entstand, zu beheben. Update 7.3.2022 Das Problem mit den Nachkommastellen ist immer noch nicht gelöst. Neu ist, das man seit dem 3.3.2022 das Depot nicht mehr per HBCI abrufen kann (Baader Bank). Heute am 7.3.2022 werden seit 19:54 keine Kauforder mehr ausgeführt (letzter Versuch 21:10). Dafür macht Scalable jetzt Fernsehwerbung. Also anstatt die Probleme zu lösen wird Geld für Neukunden ausgegeben.",1,de,22.0,75.0,248.0 ,,,"Eigentlich eine ganz gute online-Bank, aber in den letzten Monaten wurde der Kommunikationsstil geändert. Obwohl ich niemand das DU angeboten habe, werde ich in allen Anschreiben geduzt. Diese Form der Anrede ist für mich eine altersdiskriminierende und herablassende Kommunikation. Die DKB ist weder ein nordeuropäisches Unternehmen noch ist der Hauptsitz oberhalb der Baumgrenze, wo diese persönliche und dabei den anderen achtenden Ansprache gepflegt wird. Meine Konsequenz: Kündigung.",2,,,, ,,,Unzuverlässig; Telefonischer Support sehr unhöflich,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schauen Sie sich den Bestellverlauf an…,"Schauen Sie sich den Bestellverlauf an !!! Am 06.05. wurde die Bestellung ausgelöst, lieferbar in 3 bis 5 Tagen, ich habe die Ware bis heut noch nicht erhalten !!! Angekündigt ist auch nur ein Teil der Ware !!!",2,de,178.0,22.0,38.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Als langjäriger Kunde kann ich…,"Als langjäriger Kunde kann ich sagen,daß ich mit der Leistug der MDM Gesellschaft sehr zufrieden bin. Alle Absprachen wurden eingehalten und die Lieferungen waren stets pünklich.",4,de,11.0,22.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,639.0,5.0,15.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Hilfreicher Finanzpartner,"In allen Lebenslagen mit einem finanziellen Hintergrund, war die PSD Bank für mich ein wichtiger und hilfreicher Partner. Ohne Zeitdruck in den Beratungsgesprächen wurden immer finanzielle Lösungsvorschläge unterbreitet, die wie maßgeschneidert auf unsere Wünsche passten.",5,de,24.0,3.0,35.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolle App mit ganz vielen Features und…,Tolle App mit ganz vielen Features und ein super guter freundlicher Service.,5,de,311.0,46.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,eBay bewirbt Paypal als sichere…,"eBay bewirbt Paypal als sichere Zahlungs-Plattform für Käufer. In meinem Fall wurde ein Paket aus China an meinen Nachbarn ausgeliefert, der jedoch zu dem Zeitpunkt im Urlaub war. Das hat er auch mit einer Eidestattlichen Versicherung bestätigt, die PayPal vorgelegt wurde. Dennoch hat PayPal den Schaden nicht erstattet. Auch eBay und der Verkäufer wollen nichts erstatten. Jetzt bin ich gezwungen, zum Anwalt zu gehen oder einen Schaden von fast 2.000,- EUR selber zu tragen.",1,de,373.0,89.0,74.0 www.norisbank.de,Bank,Kundenservice Mies und ober Bürokratisch,"Leider kann man Kundenservice hier nicht erhalten. Lange Warteschleifen und bei Kündigung dann dass: Nach ordentlicher Kündigung unseres Gemeinschaftskontos zum 30.09.2022 kam es zu folgendem Sachverhalt: erst ist die Kündigung und daraus folgende Kontoauflösung nicht geschehen. auf telefonische Nachfrage am 07.10.2022 wurde bestätigt dass sie eingegangen war jedoch nicht bearbeitet. nach erneuter Aufforderung dies jetzt in Angriff zu nehmen kam am 15.10.2022 die Endabrechnung und Bestätigung der Kontoauflösung allerdings waren nun im Kontoauszug 3 Abbuchungen über ein von uns nicht erteiltes SEPA Lastschriftmandat am 10.10.2022 erfolgt, so dass der Kontosaldo zum Zeitpunkt der Kontoauflösung €0,00 betragen hatte. Auf telefonische Anfrage und Erklärung des Sachverhalt von unserer Seite wurden wir mit dem Hinweis abgespeist man kann hier leider nichts machen, da kein Zugang mehr zu diesem Konto verfügbar ist. Auf Anfrage bei der Fa. (eine durchaus positiv bekannte Versicherungsgesellschaft) welche die Abbuchung mit der sogenannten Einzugsermächtigung getätigt hatte, könnten wir in Erfahrung bringen, dass auf dem SEPA-Lastschriftmandat und auch in den Vertragsunterlagen die dieser vorliegen keiner der Kontoinhaber aufgeführt ist sondern eine ganz andere Person. Das ist für uns eine sehr ärgerliche Angelegenheit und wir haben hier leider die Erfahrung gemacht, dass Kundenservice und ordentlicher Umgang mit der Verwahrung des Geldes eher an letzterstelle steht statt an erster. Auch eine Bemühung von Klärung des Sachverhaltes sind hier leider ohne schriftliche Aufforderung nicht mit drin. Sehr schade, wer sich dieser Bürokratie entziehen will sollte hier lieber kein Konto eröffnen. Es gibt nämlich durchaus Banken, wo Kundenservice groß geschrieben wird und alles für die Zufriedenheit der Kunden getan wird. Nachtrag auf die Antwort: Die Rückziehung des Mandates funktioniert leider nicht, da wie beschrieben und jetzt auch postalisch an Sie gesendet, dies von einer nicht dem Konto zugeordneten Person ausgestellt ist, der angeblich das Konto gehört wo unser Geld drauf war.",1,de,14.0,87.0,297.0 www.comdirect.de,Bank,Man muss eine halbe Stunde in der…,"Man muss eine halbe Stunde in der Warteschleife warten, um dann mit einem komplett unfähigen Mitarbeiter zu sprechen.",1,de,10.0,89.0,18.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Konto gesperrt,"Sehr nette Damen und Herren am Telefon doch leider kann einem nicht weitergeholfen werden. Es kann keine Auskunft zum Konto gegeben werden. Bei mir wurde das Konto gesperrt. Nach zehlreichen Anrufen wurde ich mir mit „ wir leiten es an die zuständige Abteilung, es wird sich einer melden“ vertröstet. Mittlerweile ist mein Geschäftskontakte zwei Wochen gesperrt und ich rufe bei Kontist mehrfach am Tag an und bekomme immer nur das gleiche zu hören… lasst die Finger von Kontist oder sucht euch rechtzeitig Ausweichmöglichkeit",1,de,3.0,70.0,83.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist zu viel..,Ein Stern weil ich nicht weniger geben kann. Busse kommen an verschiedenen Haltestellen grundsätzlich zu früh oder zu spät. Egal ob Berufsverkehr oder nicht.Tram fallen regelmäßig aus. Egal welche Linie. Aber als bvg Mitarbeiter muss man ja auch nichts können. Nicht mal die Uhr oder Autofahren. Ganz normal in Berlin. Hauptsache streiken um mehr Geld zu verdienen. Genau mein Humor:D,1,de,26.0,89.0,60.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Kredit,"Nach bangen und zittern habe ich den gewünschten Kredit bekommen. Nach Zusage per sms & email war das Geld nachmittags schon drauf. Der Zinssatz ist UNSCHLAGBAR. Der Kundenservice ist bis jetzt sehr nett. Man kann fast alles schon digital hochladen, das spart natürlich viel Zeit. Virtuelles Konto; kann man schön alles nachverfolgen. Ich kann diese Bank nur weiterempfehlen 👍",5,de,2.0,18.0,59.0 ,,,"Bislang war ich mit dem Comdirect ziemlich zufrieden. Aber ich habe es nur als Banküberweisungskonto verwendet. Heute wollte ich einige Überweisungen tätigen und die neue Karte eine PIN verpassen. Aber plötzlich funktioniert das PhotoTAN nicht mehr und möchte mittels Grafik reaktiviert werden (was im persönlichen Bereich des Online-Bankings sein soll). Leider gibt es dort keine Aktivierungsgrafiken. Nachdem ich 30 Minuten in der Warteschleife des Servicetelefons verbracht habe, wurde mir gesagt, dass diese Grafik aus technischen Gründen nicht verfügbar ist und ich den Aktivierungsbrief bestellen sollte. Im Moment wird die PhotoTAN-App aus Sicherheitsgründen aktualisiert. Das bedeutet, dass ich mein Geld für diese Zeit nicht haben kann. Keine Anweisungen, überhaupt nichts! Die Dame erklärte mir, dass es vielleicht alle 90 Tage eine solche Situation geben könnte, denn in dieser Entfernung wird die PhotoTAN-App aus Sicherheitsgründen aktualisiert. Das ist hoffentlich ein Witz oder?",2,,,, www.dkb.de,Bank,Die Bank war mal gut!,"Die Bank war mal gut! - Früher (Kunde seit Anfang 2007) hat man am Telefon nach 1-2 Minuten jemand erreicht! Heute legt nach etwa 5 Minuten der Telefoncomputer der DKB auf und man muss neu anrufen! Somit kann man nicht mal einfach in der Warteschlange ausharren bis man mal dran kommt - Auf Emails oder auch Nachrichten im Onlinebanking wird glaube ich generell gar nicht mehr reagiert - Früher gab es noch nennenswert Zinsen (gut das gibt es auch bei niemand anders aber ich will es trotzdem erwähnen) - Früher gab es vor allem noch kein TAN2GO!!!! Und damit bin ich beim Kern warum ich nun die Bank auch verlassen werde. Tan2Go ist der schlechteste Tangenerator auf dem Markt. Ich kenne den Generator von Consors, QR-Tan von 1822 und auch den der Sparkasse. Alles ok. Aber Tan2Go schießt wirklich übers Ziel hinaus: - Ich muss ein Kennwort mit Groß-Kleinschreibung und Zahl und Sonderzeichen eingeben!!! HALLO??? Auf einer kleinen Smartphonetastatur? - Das Teil sperrt sich nach kürzester Zeit => Wieder das Kennwort - Angeblich geht theoretisch auch Fingerabdruck? Wird auf meinen Smartphone aber in Tan2Go nicht in den Einstellungen aufgeführt obwohl ich den Sensor schon fürs Smartphone selbst problemlos verwende - Dieses Tan2Go wird selbst dann benötigt wenn man sich nur ins Onlinebanking einloggt! Also nur für den Kontostand braucht man diese Drecks App und das Kennwort - GERÄTEWECHSEL nach Defekt oder gar ein Wechsel auf Android 10? Lasst es! Schaut in die Bewertungen der App im Google Store. Die sind voll von 1-Sterne Bewertungen wegen Problemen beim Wechsel auf ein anderes Gerät und weil die App nach Update auf Android 10 nicht mehr läuft. Ich habe das auch schon 1x durch. Wochenlang warten auf einen Brief und in der Zeit KEINEN ZUGRIFF auf das Konto. Also schnell wechseln solange Tan2Go noch läuft.",1,de,172.0,81.0,302.0 www.dkb.de,Bank,"Positives, wider Allen Unkenrufen","So, bei diesen ganzen negativen Berichten und Bewertungen hier komme ich mir vor wie ein 👽 Marsianer!!! Ich kann ,,leider‘‘ nur Gutes berichten, in meiner bisherigen Giro-, und Visacard Beziehung! Auch bei komplizierten Finanzansprüchen an die DKB und ihrem Call Online ServiceTeam wurde mir immer umgehend Online per Mail, oder sogar telefonischem Rückruf ,…man staune; wider aller Unkenrufe hier.., positiv Vorschläge und Entgegenkommen überbracht!!! Ich bekomme kein Geld, oder habe WerbePartnerschaft für mein Lob !! Für Visa oder Girokonto musste ich vorher schon S und V Banken reichlich bezahlen! Das macht‘s aber nicht aus…, sondern kurzfristige, sinnvolle Lösungen in Finanzmöglichkeiten waren bisher das positive Salz in der Suppe für mich!!! Nu reichts dann aber auch….",4,de,25.0,81.0,115.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Verkauft dem Kunden nicht an seine Bedürfnisse angepasste Produkte,"Leider musste ich die Erfahrung machen, dass die PSD Bank ihren Kunden Produkte verkauft - in diesem Fall verschiedene Arten von Zertifikaten, die sie selbst nicht zu verstehen schien, die an die Bedürfnisse des Kunden nicht angepasst waren und letztendlich hatte sie ihre Kunden auch nicht genügend über die Risiken aufgeklärt. Hinterher stiehlt sich die Bank aus der Verantwortung, sie hatte ihren Profit, aber einzelne Kunden teilweise erhebliche Verluste. Somit passen in meinen Augen Anspruch und Wirklichkeit nicht zusammen. Bei einfacheren Produkten wie Festeinlagen und Krediten bin ich zufriedener.",1,de,40.0,53.0,89.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es kam kein Vertrag zustande,"Leider hat das mit dem check24 Kündigungsservice nicht geklappt und es kam kein Vertrag zustande. Außerdem ist es schwer einen telefonisch zu erreichen, Email Verkehr leider nicht möglich! Preislich einziger Pluspunkt der Versicherung.",2,de,226.0,18.0,33.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Gute Versicherung mit guter Hotline,Schnelle Erreichbarkeit und kompetente Servicemitarbeiter in der Hotline!,4,de,8.0,63.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfache Online-Autoversicherung,Endlich mal eine einfache Autoversicherung. Top! Danke dafür. So geht Digitalisierung.,5,de,360.0,18.0,11.0 ,,,"Die Transparenz ist auch nach dem Skandal des ADAC vor einigen Jahren immer noch ein Problem. Die großen Werberabatte für Veranstaltungen gelten nur für Selbstabnehmer in den Büros der Regionalverbände des ADAC. Mobile Menschen aus dem Rest der Republik haben keine Möglichkeit, ermäßigte Tickets über das Internet zu erhalten. So spart der ADAC die Kosten für Rabatten, die auf 90% der Interessenten geschätzt werden.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Seit Anfang des Jahres versuche ich ein…,Seit Anfang des Jahres versuche ich ein bzw. mein Agent ein Angebot für eine PKV zu erhalten. Dies hat bis jetzt keinen Erfolg gehabt. Ich finde es schon sehr komisch denn das bin ich nicht gewöhnt von ihnen!,2,de,104.0,78.0,38.0 ,,,Keine Berücksichtigung des Rabattcodes über Youtube - sonst gut.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Top!!,"Auch wenn es kostenpflichtig ist, ist es ein top Programm. Hiermit kann wirklich jeder seine Steuer machen.",4,de,20.0,5.0,17.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Konto funktioniert einwandfrei,"Konto funktioniert einwandfrei, nur als von Master- auf Visa Karte umgestellt wurde fand ich es etwas problematisch dass zeitgleich mit Bestellung der Visa Karte die Masterkarte deaktiviert wurde was bei dem Vorgang nicht gleich ersichtlich war (sonst hätte man sich vorher ggf mit Bargeld eingedeckt). Aber vermutlich nutzen die meisten dies nicht als einziges Konto, dann kann man das verschmerzen.",4,de,15.0,76.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,76.0,25.0,12.0 ,,,"Ich mußte meinen Wechsel bei Verivox 2 mal eingeben. Der 1. Versuch war im Nirwahna der EDV verschollen ! Bei wem der Fehler zu suchen war, ist mir nicht klar.",3,,,, multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Ich habe noch keine grossen…,"Ich habe noch keine grossen Erfahrungen. Momentan kann ich sagen, der Einstieg war sehr einfach in die Homepage. es ist alles sehr übersichtlich aufgebaut.",4,de,1.0,4.0,24.0 www.postbank.de,Bank,den Stern musste ich geben,"den Stern musste ich geben, sonst wäre ich nicht weiter gekommen. Finger weg von dieser Bank. Das Konto von meiner verstorbenen Mutter wurde vor 10 Monaten aufgelöst, aber bis heute haben sie das Guthaben von 10.000€ nicht überwiesen, obwohl alle Papiere vorliegen... immer neue Ausreden...",1,de,139.0,91.0,45.0 www.fidor.de,Bank,Zufriedener Kunde... Mit einem Kritikpunkt!,"Ich bin seit über einen Jahr Kunde der Fidor Bank. Die Eröffnung des Kontos, die Legitimation per Videoident und der bisherige Zahlungsverkehr verlief ohne Beanstandung.Die ""SmartCard"" hat immer zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Nur der Zeitraum (30 Tage) für die Vormerkung einer Kreditkartenzahlung die aber letztendlich nicht abgewickelt wird, erscheint mir doch recht lange. Das können andere Banken, respektive Kreditkartenunternehmen besser. Aus persönlichen Gründen habe ich nunmehr mein Girokonto ""fristlos"" gekündigt. Leider hakt es derzeit im Kundensupport mit der Abwicklung dieses Vorgangs. Die bisherige Kommunikation über Email verlief ganz und gar nicht zu meiner Zufriedenheit. Ich hätte mir gewünscht, dass man in einem kurzen persönlichen Telefonat die Sachlage geklärt hätte.",4,de,61.0,83.0,109.0 www.traderepublic.com,Bank,Mit Sitz in Berlin und eine…,Mit Sitz in Berlin und eine detaillierte App. Gibt Trade Republik uns die Möglichkeit mit Klarheit und Sicherheit auf den Aktienmarkt einzusteigen. Bin dabei und sehr zufrieden.,5,de,491.0,25.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Einfach nür Betrug,"Ich finde das der Alianz Versicherung ist ein sehr schlecht in alles Beispiel: 3 Jahre hatte ich bezahlt mein Rechtsschutz Versicherung und wann ich hab dem gebracht , haben mich in Stich gelassen. Der Antwort von Allianz war deutlich: wir können nicht helfen weil ihre Versicherung deckt ihr Anwalt kosten (150 Euro) nicht abdecken 😂😂😂 Die Lügen ohne Ende Schlechteste Versicherung Gesellschaft .",1,de,202.0,36.0,63.0 www.norisbank.de,Bank,"Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto…","Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto bei der norisbank eröffnet ich habe auch gleich die iban bekommen per sms aber bis heute 8.6.23 warte ich auf. Meine karten. So wie. Unterlagen und den phototan. Brief. Bis jetz ist nix angekomnen und ich kann das konto nicht nutzen wenn mann bei Kundenservice anruft wird mann abgewimelt oder mann bekommt gesagt mann soll warten. Und die Bearbeitung dauert 4 woche.",1,de,62.0,87.0,69.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Rückmeldung,"Sehr Schade. Ich habe für einen längeren Aufenthalt im Ausland extra eine Auslandskrankenversicherung bei der ARAG abgeschlossen. Nun musste ich tatsächlich ärztlich behandelt werden und wollte die Kosten bei der ARAG geltend machen. Aber auf Mails, oder Anrufe wird gar nicht erst reagiert. Das ist nicht wirklich kundenfreundlich.",1,de,53.0,71.0,48.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die HUK Coburg war früher besser…,"Die HUK Coburg hat schon bessere Servicezeiten erlebt. Am Telefon braucht man ca. 4 Minuten bis man durchkommt. Schäden wurden früher in 14 Tagen erledigt, jetzt sind es 4 - 6 Wochen. Wahrscheinlich kompensiert man Preisgünstigkeit mit Personaldecke. Ob das nachhaltig ist, wird sich zeigen. Ich bin schon fast 50 Jahre Kunde bei der HUK. Sie ist aber immer noch die bessere Versicherung am Markt.",4,de,631.0,46.0,65.0 agila.de,Haustierversicherung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung auch bei hohen OP-Kosten. Nur zu empfehlen!,5,de,14.0,46.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man sollte sich nicht blenden lassen…,"Man sollte sich nicht blenden lassen von der schicken Website, oder von den freundlichen Mitarbeitern am Telefon. So lange ich keinen Schaden hatte war alles ok. Dann begann das Drama. Erstens dauert die Abwicklung ewig, dann wird darüber diskutiert, ob laut Handwerker zur Behebung des Schadens zu erledigende Arbeiten versichert sind, oder nicht. Am Ende bleibt man auf den Kosten sitzen. Auch im Bekanntenkreis wurde mir immer wieder von dem Laden abgeraten. Jetzt weiß ich auch warum. Wenn man den ganzen Ärger bedenkt und die Kürzung von Rechnungen, dann wiegen das günstige Versicherungsbeiträge niemals auf!",1,de,4.0,31.0,95.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlungsmoral nicht vorhanden,Zahlungsmoral nicht vorhanden. Nicht mal durch Anwälte erreichbar. Danke für nichts.,1,de,280.0,46.0,11.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Top Service,Top Service - Top Preis/Leistung,5,de,13.0,31.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ca. 3 Std. Wartezeit auf den Abschleppdienst,"Es kann doch nicht sein, dass man fast 3 Std. auf den Abschleppdienst wartet. Ein Glück, dass ich nicht mit den Kindern unterwegs war. 3 Stunden sind schon eine Zumutung. ADAC sagte mir, ich müsse mit 60 Minuten Wartezeit rechnen. Nach 1:15 Stunden ruft mich der Vertragsabschleppdient (Colonius) an und sagt, die sind in 30 Min.(!) da. Nach 45 Minuten keiner da. Ich rufe nochmal an, die Antwort:"" ist gleich da"". Nach ca. Einer Stunde war der Abschleppwagen dann da. Super Service!",2,de,10.0,85.0,82.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,E-Mails werden ignoriert,E-Mails an info[at]auxmoney.com werden nicht beantwortet und ignoriert. Sehr schlechter Service.,1,de,34.0,22.0,11.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr zufrieden,"Ich bin damals von der Barmenia weg (bei der ich von Anfang an versichert war) und zur TK. Bin nun schon einige Jahre dort, war immer zufrieden. Alles geht sehr einfach, viel online und bisher hatte ich nie Probleme - obwohl ich die letzten 2 Jahre wirklich viele Ärzte aufsuchen musste. Kontakt ist immer freundlich, Rückmeldung kommt sofort. Habe aber noch eine ZahnZusatz-Versicherung extra, für alle Fälle.",4,de,97.0,44.0,67.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Plissees,Sehr schöne Plissees. Habe schon einige bei plissee-experte.de bestellt und bin absolut zufrieden. Einfacher Anbau und schon sieht das Fenster schön aus. Also volle Sternenzahl ⭐⭐⭐⭐⭐,5,de,124.0,7.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr nette Mitarbeiter am Telefon,"Sehr nette Mitarbeiter am Telefon, auch bei einem Schaden, beste unkomplizierte Abwicklung! Bis jetzt habe ich nichts zu beanstanden, weiter so!",5,de,453.0,18.0,21.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Super schlechte App hängt sich ständig…,"Super schlechte App hängt sich ständig auf, jedesmal neu einloggen und dafür Geld ausgeben 🤮.Nie wieder.",1,de,26.0,90.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und schnell,"Der Wechsel der Versicherung hat mich nur ein paar Minuten gekostet und das Programm war sehr einfach aufgebaut, selbsterklärend. Sehr gut gelungen!!!",5,de,520.0,31.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Arbeitet eher für das Finazamt als für…,"Arbeitet eher für das Finazamt als für den Kunden/ Bürger , kann die seite null empfehlen soll fast 900€ nachzahlen wo ich Krankengeld und wenig Gehalt erhalten habe, wie geht da zusammen????",1,de,280.0,5.0,32.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Überhaupt nicht zu empfehlen als…,"Überhaupt nicht zu empfehlen als Selbstständiger. Hab alle Beiträge gezahlt und die leiten verfahren Gerichtsvollzieher ein und lassen es laufen. Obwohl mir 7 x am Telefon zugesichert wurde das die dort bescheid gegeben haben. Aber nein haben die natürlich nicht jetzt ist es schon soweit das ich ne Ankündigung habe das ich die ev abgegeben muss sollte ich nicht erscheinen kommt die Polizei. Bkk ist der letzte Mist Überhaupt und alle anscheinend zu unfähig ein Telefonat zu führen mit den ovg. Wie fühlt man sich man hat bezahlt und wird trotzdem zur ev Abgabe. Der letzte sch.. verein Unglaublich. Ich werde jetzt zum Anwalt gehen und dagegen angehen. Ein Kunden den man über 20 Jahre hat so eine sch.. abzuziehen geht gar nicht traurig. Gott sei Dank konnten wir den Ovg mit den Kontoauszügen jetzt stoppen , da er gesehen hat das alles bezahlt ist.",1,de,41.0,11.0,145.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gut sehr kompetent,Gut kompetent alles ok,4,de,78.0,18.0,4.0 ,,,"Leider war der bestellte Hundemantel zu groß darauf hin rief ich die Hotline an und bat um Rückruf zur Beratung leider mußte ich feststellen, dass man sich für mein Anliegen nicht interessierte. Ich bestellte den Hundemantel nochmals in zwei verschiedenen Größen sodass einer von beiden auf jeden Fall passte wenn man mich persönlich am Telefon Beraten hätte wäre es einfacher gewesen. Die Lieferung und alles andere waren einwandfrei.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,so soll es ablaufen,so soll es ablaufen,5,de,41.0,15.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich bin mit allem sehr zufrieden,"Ich bin mit allem sehr zufrieden. Sehr gut ist auch, dass die Überweisungen nichts kosten.",5,de,78.0,22.0,15.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Zwischenfinanzierung Bau,"Herr Möllenbeck hat versucht, für mich eine etwas komplizierte Finanzierung zu vermitteln. Es waren mehrere Telefonate notwendig, die alle sehr freundlich und professionell verlaufen sind. Herr Möllenbeck liefert eine klare und realistische Einschätzung der Situation. Obwohl es nicht zum Abschluß gekommen ist, hat Herr Möllenbeck sich bis zum Schluß sehr um mein Anliegen gekümmert.",4,de,40.0,7.0,54.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Alles war sehr unkompliziert,"Alles war sehr unkompliziert, von dem Erstkontakt bis zur Besichtigung. Der Makler war sehr kompetent und freundlich",5,de,45.0,3.0,17.0 ,,,Der HanseMerkur zahlt nur 60% der Kosten für die leurologische Therapie. Jeder Kassierer muss das gesamte Nullpaket bezahlen.,3,,,, c24.de,Bank,Geld in sicheren Händen,Hatte eine widerrechtliche Lastschrift. C24 konnte mir mein Geld in einem langanhaltenden Streit mit dem Gegner zurückholen.,5,de,115.0,2.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal der letzte Verein,"Paypal wird so langsam echt zum spucken. Bei anderen Aktionen, wo man aufgefordert wird die Ware ins Ausland zurück zu schicken weil der Verkäufer mit Absicht nur 2 von 7 Sachen schickt und der Rückversand über 50$ kostet und dann bekommen die trotzdem ihr Geld und meins wird einbehalten weil ein Käufer sein kaputtes Teil gegen meins ausgetauscht hat und mir das kaputte zurück schickt..? Der letzte Laden dieses Paypal,ganz ehrlich.",1,de,180.0,89.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,Keine Probleme,"Unkompliziert, mobil, günstig, übersichtlich. Sehr zufrieden",5,de,390.0,25.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Arag-Versicherung betrügt.,"Geht lieber ohne eine Rechtschutzversicherung oder ohne einen Rechtsanwalt vor Gericht, als mit einem von Arag. Die sind nur Betrüger. Die machen mit dir einen 3 Jahrevertrag und kümmern sich sich nicht um dich. Mach das nicht, wenigstens nicht mit Arag",1,de,116.0,71.0,41.0 ,,,"Leider muss ich sagen, dass die Kosten viel zu hoch sind Mit 2000 € kostet es 200,-€/Monat Also etwa 120% im Jahr",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Vielen Dank für die ganzen…,Vielen Dank für die ganzen Informationen zum ADAC. Ich hatte mit den Gedanken gespielt beim ADAC Mitglied zu werden. Da bin ich aber mal ganz sicher von abgekommen. So viele negativen Erfahrungen das muss ich nicht haben.,1,de,98.0,85.0,37.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gute Möglichkeit eine Kündigung…,"Sehr gute Möglichkeit eine Kündigung direkt zu versenden. Vor allem wenn Volders die Kündigung übernimmt/versendet.",5,de,126.0,11.0,15.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Wo haben die ihre Lizenz her?,"Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei dieser sogenannten Bank. Die Filialschließung konnte ich ja Dank Onlinebanking noch verkraften. Was aber gar nicht geht sind diese sogenannten Kundenberater. Was für einen Beruf haben diese Mitarbeiter eigentlich mal erlernt? Effektiv sind es nur Verkäufer. Von kundenorientierter Beratung keine Spur. Nachdem ich mehrfach die Produkte (angebliche tolle Anlagemöglichkeiten) abgelehnt hatte, wurde mir seitens der Bank ohne jegliche Ankündigung von heute auf morgen der Dispo gekündigt. Keine Informationen, keine Begründung, nichts. Der sog. Kundenberater war nicht erreichbar und die Vertreterin wusste von nichts und konnte auch nichts regeln. Angeblich würde der Fehler bei der Zentrale liegen. Dieser Fehler hat mich viel Geld und Zeit gekostet. Wegen dieser Probleme und der fehlenden Kundenorientierung bin ich nun zur Sparkasse gewechselt und bin dort sehr zufrieden. Ich werde jetzt natürlich nicht jedem raten sofort zu wechseln. Sicherlich gibt es bei der Hypovereinsbank auch zufriedene Kunden. Jedoch sollte sich jeder mal selber fragen ob diese Bank die Bedürfnisse zufriedenstellend erfüllt oder nicht. Schließlich werden Versicherungs- und Handyverträge u.ä. ja auch regelmäßig auf den Prüfstand gestellt. In diesem Sinne",1,de,42.0,78.0,181.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Service.,Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Weiter so. Danke.,5,de,341.0,18.0,7.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Intransparent und nicht günstig,"Mir war es nicht möglich, die Versicherungsbedingungen beim Abschluss einzusehen. Dazu muss man parallel mit Google die AGB suchen. Die (Anmelde-)Webseite lässt nur den (blinden) Abschluss einer Auswahl von Versicherungen zu. Das ist maximal unbefriedigend. Die Kosten der Versicherung liegen dann auch noch Faktor 2 über den Angeboten anderer Versicherungen (bei mir probiert mit Privathaftpflicht sowie Hundehalterhaftpflicht). Bei letzterer war (wäre) die Kündigung der bestehenden Versicherung übrigens nicht möglich gewesen, da sie in der Auswahl fehlte. Fazit: Ich persönlich finde das Angebot intransparent und die Leistungen eher nur durchschnittlich. Die beworbene Idee finde ich hingegen gut, dafür den zweiten Stern.",2,de,11.0,3.0,100.0 tk.de,Krankenversicherung,Einfach gut aufgehoben!,"Eine Versicherung die einem durchwegs ein gutes (Sicherheits-) Gefühl gibt! Auch im Freundeskeis immer ein ""ja die sind wirklich gut, da bin ich auch"". Somit rundum zufrieden!",5,de,118.0,44.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ablehnung eines Schadensantrages,"Ich habe bei der Allianz eine seit mehreren Jahren bestehende Wohngebäudeversicherung, welche jetzt bei einem aufgetretenen Sturmschaden nicht greift, da der aktuelle Schaden als altersbedingt eingestuft wurde Ich hatte sowohl eine Fachfirma als auch einen Allianzagenturvertreter bei mir zuhause welche sich den Schaden angeschaut haben und diesen völlig anders bewerten Die Entscheidung der Allianz diesen Schaden nicht zu regulieren hat mich schwer enttäuscht und mich dazu bewogen die Wohngebäudeversicherung sowie 7 weitere Versicherungen bei der Allianz schnellstmöglich aufzukündigen Von einem Vertragsabschluss einer Versicherung bei der Allianz kann ich nur dringendst abraten",1,de,82.0,36.0,91.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,483.0,25.0,72.0 ,,,"Das Antragsverfahren ist zwar aufwendig, aber schlüssig und bedienerfreundlich. Leider hat die - ebenfalls aufwendige - Online-Legitimierung nicht funktioniert. Trotz positiver Bestätigung (""Vorgang erfolgreich abgeschlossen"") sind die Daten bei Ihnen nicht angekommen. Es mußte die Post-Legi bemüht werden.",3,,,, deurag.de,Geld & Versicherung,Mir ging es 2017 ähnlich,"Mir ging es 2017 ähnlich. Ich hatte ohne Verschulden eine arbeitsrechtliche Ausseinandersetzung mit meinem damaligem AG. Kurze Zeit später kam die Kündigung, auch mit dem Grund der Wirtschaftlichkeit. Seit damals habe ich keine RS mehr. Es nimmt einen keiner und dies völlig unverschuldet. Pfui Teufel DEURAG, noch nachzutreten, wenn man eh schon am Boden liegt.",1,de,2.0,91.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,74.0,25.0,21.0 ,,,"Leider wurde von der TK zweimal eine Mammareduktion abgelehnt mit der Begründung(schriftlich)das sie in Ihren Unterlagen nicht ersehen können das ich seit Jahren deswegen Maßnahmen ergriffen habe um Nacken und Rückenschmerzen zu lindern(KG,Osteopathie(obwohl ne Erstattung bekommen)Massagen etc.) und auch bei zig Orthopäden in Behandlung war. Fand ich schon ziemlich dreist und Unverschämt die schriftliche Aussage.Ich habe die TK kaum wegen was behelligt,immer schön meine Beiträge gezahlt,aber nun möchte man Hilfe von denen und wird leider mit nem Tritt abgefertigt.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mieser Verein,"Mieser Verein. Die Gebühren sind eine bodenlose Frechheit Ich hoffe ihr geht unter!",1,de,283.0,89.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nicht genug Kundenkontakt/Information…,"Nicht genug Kundenkontakt/Information und alles hat viel zu lange gedauert.",2,de,27.0,85.0,10.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,"ACHTUNG, keine Verträge abschllessen!","Allianz... ein Verein, der Kündigungen nicht immer ""zulässt"" und dadurch meine Finanzen schmälert. Genau aus dem Grund hatte ich letztes Jahr ALLE Verträge dort platt gemacht. Zufällig läuft der teuerste trotzdem noch (nach erneuter Kündigung noch bis Ende diesen Jahres). Auf zum Anwalt!",1,de,4.0,36.0,43.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gutes Produkt zum fairen Preis,Aufgrund Covid19 hat die Lieferung gut 2 Wochen gedauert. Aber die Plissees sind gut verarbeitet und passen perfekt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis,5,de,186.0,7.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Klasse,in jeder Hinsicht super! weiter so,5,de,667.0,46.0,6.0 ,,,"War langjähriger Kunde und wäre es auch geblieben, wenn nicht ein zu regulierender Schadensfall eingetreten wäre. :D",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ging leider nicht so schnell aber hat…,Ging leider nicht so schnell aber hat alles super geklappt.,3,de,184.0,3.0,10.0 ,,,"Ich empfinde den Bearbeitungszeitraum von bis zu 4 Wochen für eine Leistungsabrechnung zu lang im Vergleich zu dem Abrechnungszeitraum von ca. 1 Woche bei den Beihilfeabrechnungen. D.h. Eine Behörde ist ca. 3 x so flott wie ein Wirtschaftsunternehmen. Oder liegt es genau daran, dass das Geld dann eben noch 3 Wochen länger auf der Bank der Barmenia liegen bleibt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich finde die App SUPER!,Ich finde die App SUPER!,5,de,613.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,418.0,25.0,47.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Will demnächst Ungeimpfte finanziell…,"Will demnächst Ungeimpfte finanziell bestrafen. Fühle mich extrem unter Druck gesetzt und von der Gesellschaft ausgeschlossen. Vorsicht bei dieser Versicherung!",1,de,31.0,81.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wenn die Rückzahlung stimmt gibt es…,Wenn die Rückzahlung stimmt gibt es best note,3,de,347.0,5.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Informationen warten 4 Monate,Keine Informationen warten 4 Monate,1,de,520.0,46.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,430.0,25.0,10.0 ,,,"Im großen und ganzen ist der Ablauf schon ganz gut, nur dass bei einer Frage überhaupt niemand zu erreichen ist, ist schon krass. Ich denke, hier möchte etwas verkauft werden, da sollte schon auch eine Frage telefonisch möglich sein.",2,,,, ,,,KFZ Versicherung ist sehr teuer geworden.,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Prima Anbieter!,Alles sehr transparent und einfach verständlich. Ich konnte allen Anweisungen als Laie problemlos folgen.,5,de,133.0,11.0,14.0 clark.de,Versicherungsagentur,Versicherungen ohne Absprache abgeschlossen,"Versicherungen werden einfach so ohne Absprache abgeschlossen. Finger weg von CLARK!",1,de,4.0,22.0,11.0 minikredit.eu,Kreditberatung,Ich bin wirklich zufrieden,"Ich bin wirklich zufrieden. Dank des Kreditfinders habe ich schnell einen pssenden Anbieter gefunden, da hat dann alles geklappt. Gut erklärt, tolle Seite!",5,de,2.0,10.0,23.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich bin mit dem Service,"Ich bin mit dem Service, den Leistungen und dem Preis-/Leistungsverhältnis von CosmosDirekt hoch zufrieden und kann CosmosDirekt nur weiterempfehlen.",5,de,107.0,36.0,19.0 oelze-findet-einsparung.de,"Krankenversicherung, Hypothekenmakler, Kfz-Versicherung, Versicherungsmakler, Lebensversicherung, Kreditberatung",Vielen Dank für die schnelle,"Vielen Dank für die schnelle, präzise und genaue Arbeit. Ich denke, es ist das Beste, was es gibt.",5,de,1.0,3.0,18.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vielen lieben Dank an Verena vom Hanse…,"Vielen lieben Dank an Verena vom Hanse Merkur Social Media Team, ihr habt die 5 Sterne verdient :-) Nachdem keine Reaktion kam auf meine eingereichten Rechnungen vom 22.05.23 wendete ich mich heute erneut ans Social Media Team. Sogar Röntgenaufnahmen die beim letzten mal nicht reguliert worden sind, wurden nun nach reguliert. Schade nur, das man immer über Trustpilot Kontakt aufnehmen muss. Bin mir aber sicher, dass wir nun lange nichts mehr voneinander hören werden, beide Katzen sind dank 2 Zähne weniger nun als geheilt entlassen und das wird wohl auch erstmal so bleiben, sie sind ja noch jung <3",5,de,137.0,78.0,99.0 ,,,"hatte eine Zahnzusatzversicherung für meine Kinder. Jetzt musste ich eine in Anspruch nehmen. Aussage HUK: der Zahnersatz ist zu teuer. Preise verglichen, definitiv im unteren Bereich, Einspruch, abgelehnt. Selbstkosten 1200 euro. Fazit, ich werde dementsprechend nach über 40 Jahren schrittweise meine Versicherungen dort kündigen.",2,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Empfehlenswert,"Wir sind zufrieden - getrennte Zugänge für alle Gesellschafter inklusive eigener Karten und konfigurierbaren Limits für online- und Offline-Einsatz sind sehr praktisch. Für 5 Sterne fehlt die Möglichkeit der Lastschrift beim Kunden.... soll aber kommen",4,de,51.0,69.0,35.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat überhaupt keinen Käuferschutz !,"Leider ist der Käuferschutz gar nicht existent. Ware kommt statt aus den USA aus CHINA und bewusst wird ein falscher und wertloser ARtikel vom Händler geliefert. Internet ist voll von dieser BEtrugsmasche mit dem Käufer, ist Paypal aber egal. Der Verkäufer gibt den Artikel dann nach Rücksendung auch als nicht erhalten an und somit hat er gutes Geld für absoluten Schrott bekommen. Auch das interessiert Paypal nicht, wird einfach abgeschmettert und fertig. Ist ja nicht ihr GEld. Als Danke für nichts. Eigentlich müsste es ein Minus-Stern sein, ist leider nicht möglich. Nicht zu empfehlen !",1,de,176.0,89.0,95.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leistungskürzungen OHNE Begründung,"Leistungsabrechnungen werden um ca. 90 % gekürzt und der Kunde erhält dazu KEINE Begründung, weder auf dem Postweg noch über die App ???",1,de,55.0,78.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles Perfekt gelaufen,Alles Perfekt gelaufen. Sehr netter Kontakt und auf jeden Fall sehr zu empfehlen.,5,de,141.0,2.0,13.0 teamkrankenversicherung.de,"Krankenversicherung, Zahnversicherung, Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Versicherungsgesellschaft",Krankenversicherung,"Das komplexe Thema ""Krankenversicherung"" wurde mir hier einfach und transparent dargestellt.",5,de,3.0,3.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtliche und einfache…,Sehr übersichtliche und einfache Handhabung.,5,de,80.0,5.0,5.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super Support,"Super Support, hatte ein Problem und Amed hat mir in kürzester Zeit bei meinem Problem weiterhelfen können ohne Wenn und Aber. Gerne wieder",5,de,4.0,15.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine gute Versicherung,Eine gute Versicherung bin seit über 8 Jahren jetzt hier! Ob es die günstigste ist kann ich nicht sagen aber die Mitarbeiter sind sehr Freundlich! 👍,5,de,399.0,18.0,26.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Vertragsabschluß einfach,"Vertragsabschluß einfach, übersichtlich und schnell Versicherung auf einem neuen Niveau. Auswahlmenu abarbeiten (übersichtlich und auf das Wesentliche abgespeckt) und zwei Tage später sind die kompletten Unterlagen da. Über die restliche Kommunikation oder gar Schadensabwicklung kann ich noch nichts sagen.",4,de,15.0,83.0,39.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Schnell und zuverlässig!,"Bis jetzt wurde jede Teilnahme problemlos erfasst und schnell ausgezahlt. Die Konditionen sind oft sehr attraktiv. Ich werde auch zukünftig viele der Angebote gerne nutzen!",5,de,50.0,7.0,25.0 ,,,"Der Pannenservice war immer nett und korrekt, aber alles andere ist schlimmer geworden.",3,,,, ,,,Ich habe keinen guten Rat bekommen.,2,,,, ,,,Die Spreeds sind manchmal zu hoch und viele Aktien oder Zertifikate kann man nicht handeln.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,302.0,25.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,575.0,5.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung schon formuliert,"Kündigung schon formuliert, meiner Meinung nach Versandkosten zu hoch, kopiert in Briefe App und für 80 Cent selber versandt. Trotzdem mit Volders sehr zufrieden, empfehlenswert !",4,de,345.0,11.0,26.0 ,,,1. Spät bei jedem Termin. 2. Anzeige von E-bay Kleinanzeigen (sehr unprofessionell) 3. Erhalten Sie Informationen nur schwerfällig nach mühsamer Nachfrage!,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellung wurde nicht zugestellt,"Bestellung wurde nicht zugestellt. Angebliche Rückerstattung über PayPal. Diese errfolgte aber nachweislich nie (Nachweis von PayPal liegt vor). Absurderweise wurde eine Folgebestellung ebenfalls storniert, obwohl ich diese selbst nie storniert hatte... PayPal wird mir das Geld zurückerstatten.",1,de,88.0,71.0,37.0 ,,,"Hatte - aus Ärger- erst eine sehr schlechte Bewertung abgegeben. Nun wurde mir nach langem Hin und Her doch geholfen. Ich hoffe die Kommentare der Bank unter den negativen Bewertungen, die leider standardisiert und inhaltlich leer sind, ist nicht die einzige Reaktion. Die langen telefonischen Wartezeiten z.B. sind doch wirklich etwas, was man verändern kann. - Lieber GLSler (der/ die das hier liest) : Geben Sie das bitte doch einfach einmal weiter! Über Gebühren lässt sich ja streiten. Man fördert ja eine ethisch arbeitende Bank, die keinen Geldzufluß aus der Rüstungsindustrie usw erhält. Aber gerade wg. der hohen Gebühren sollte die GLS im Sinne der Kunden besser funktionieren. Mehr als die Hälfte aller Bewertungen hier ist "" mangelhaft"". Man könnte doch daraus etwas machen, anstatt auf das Beschwerdemanagement hinzuweisen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr guten Service,"Sehr guten Service. Operative Bedingungen. Telefonischer Kontakt kann man viele Probleme schnell lösen.",5,de,435.0,18.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,516.0,25.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe mit Volders nur sehr Gute,"Ich habe mit Volders nur sehr Gute Erfahrungen gemacht. Wie sagt man so schön-immer wieder gerne.",5,de,266.0,11.0,16.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Ich bin sehr Zufrieden,Ehrlich und korrekt,5,de,13.0,7.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Günstige Versicherung,schnelle …","Günstige Versicherung,schnelle Bearbeitung, absolut empfehlenswert.",5,de,615.0,18.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",sehr gute Beratung,"sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung und total freundliches Personal. Ich habe mich ab dem ersten Moment gut aufgehoben gefühlt. Mal etwas, wo die Wrbung und die Art zusammen passen.",5,de,155.0,3.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,692.0,5.0,22.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Super unkompliziert und professionell,Super unkompliziert und professionell,5,de,7.0,22.0,4.0 ,,,Zu komplizierte Website...,3,,,, ,,,Unfreundlich Mitarbeiter und am Telefon lange Wartezeiten bis halbe Stunde oder mehr.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Die schlimmstes Bank was hab ich…,Die schlimmstes Bank was hab ich gesehen.Die nur zweit verschwienden.Hab keine einzige angebot bekommt trotz schufa gehabt trotz unbefriestet aufenthaltstitel und arbeitsvertrag mit ein top gehalt plus mit2 personen antrag 👎.,1,de,30.0,3.0,31.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Vollumfänglich alles perfek,"Vollumfänglich alles perfek, der zweite Kredit und wieder nur beste Erfahrungen gemacht. Vielen Dank",5,de,5.0,3.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Absolut KEIN Service für Kunden,"Habe online neuen Vertrag abgeschlossen, Top Preis. Der Versicehrungsschein wird nur in einem Onlinepostfach abgelegt. Auf dessen Rückseite ist die Rechnung gedruckt. Ohne dieses Wissen bekomme ich nach ca. 2 Monaten einen Brief (diesmal per Post) auf dem mir RÜCKWIRKEND der Versicherungsschuz gekündigt wurde, und ich ohne Versicherung fahre. Kein telefonsicher Kontakt für Vertragssachen möglich, da REINE ONLINEVERSICHERUNG nur schriftlicher Mailverkehr wo man 1-2 Tage auf eine Antwort warten muss. Fazit: Es dauerte 1 Woche ohne Versicherungsschutz, bis das Missverständnis (fehlendes Lastschriftmandat) geklärt werden konnte. Die dann abgebuchten Beiträge sind auch ca. 20% mehr, wie abgeschlossen. Im Schadenfall wäre ich ohne Versicherung gewesen.",1,de,533.0,31.0,103.0 n26.com,Bank,Ich durfte mir keine Konto bei euch eröffnen …,Ich durfte mir keine Konto bei euch eröffnen wegen meine titel status. Ich lebe nicht illegal in Deutschland. Ich habe mindesten 2 Stunde von meine Arbeitszeit investiert am Ende nur eine Absage.,1,de,245.0,71.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vor der Bestellung von Goldbarren vom…,"Vor der Bestellung von Goldbarren vom Angebot Bulle und Bär 0,31 g für 29 Euro Goldpreis angeschaut. Der Goldpreis im Moment 45 Euro das Gramm. Wollte 3 Barren bestellen (0,91 g) hätte dafür 77 Euro bezahlen sollen. Schon etwas überteuert das ganze.",1,de,213.0,22.0,42.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Unbedingt meiden!!!!!!,"Den shell smart Deal muss man im Moment meiden...sogar die Mitarbeiter in der Hotline sagen, dass momentan gar nichts mehr funktioniert. Die Punkte werden nicht gut geschrieben, wenn ich V Power tanken will, heißt es plötzlich, dass die Karte nicht registriert ist...wenn ich dann auf der Webseite mich neu anmelden will, heißt es ,dass ich doch registriert bin...ein einziges Chaos..im Moment ist die Webseite ein einziger Mist, den es unbedingt zu meiden gilt.Die größte Unverschämtheit besteht darin, dass auf der Hotline dies die Mitarbeiter bestätigen, auf der Homepage aber kein einziger Hinweis auf das ganze Chaos zu finden ist. Bevor die das nicht im Griff haben, unbedingt meiden...!!!",1,de,4.0,89.0,108.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das ist das aller Letzte,"Das ist das aller Letzte Verträge sind so eine Art Knebelverträge Ihr Gerät ist defekt, Reparatur nicht möglich dann bekommen sie nach ca. 3 Jahren ungefähr 40% des Kaufpreis ( was so eigentlich nicht aus dem Vertrag hervorgeht) zurück aber nur unter Vorlage einer Kaufbescheinigung eines neuen Gerätes. Diese Kaufbescheinigung wird dazu benutzt den Vertrag weiter laufen zu lassen wenn sie den Vertrag nicht Kündigen was sie wohl nicht tun da das Gerät über den der Vertrag gelaufen ist ja nicht mehr vorhanden ist. Das alles im sehr klein gedruckten und mehrseitigem Vertrag den Sie besser bei Vertragsabschluss nicht unterschreiben sollten.",1,de,60.0,46.0,101.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, einfach und schnell zu montieren",4,de,76.0,7.0,7.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1347.0,71.0,231.0 kredit.de,Kreditberatung,schneller und unkomplizierter Vertragabschluss,"Ich mußte nicht lange auf mein Geld warten,alles klappte reibungslos",5,de,40.0,2.0,10.0 tfbank.de,Bank,Vom Antrag bis zur Aktivierung lief…,"Vom Antrag bis zur Aktivierung lief alles ohne Probleme und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich bin sehr gespannt, was die Praxis zeigen wird, die Mitarbeiter sind aber sehr freundlich und kompetent! Ich kann die TF-Bank nur wärmstens empfehlen!",5,de,70.0,31.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,719.0,46.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens und,Alles bestens und. Problemlos,5,de,335.0,11.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie immer sehr schnelle Bearbeitung und…,Wie immer sehr schnelle Bearbeitung und sehr guter Preis,5,de,282.0,31.0,9.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Unprofessionell,"Meine Erfahrungen mit POLL Immobilien sind mehr als unzufrieden. Frau G. hat mehrmals unseren Termin aus persönlichen Gründen verschoben, bis die Wohnung dann anderweitig reserviert wurde. Danach wurde mir eine ähnliche Wohnung im selben Haus angeboten und das Verschiebungsspiel ging weiter. Eine andere Immobilie mit ähnlichen Attributen für die Sie zuständig ist, wurde mir ohne Begründung abgesagt, obwohl Sie noch frei ist. Ich hatte mit vielen Vermietern und einigen Maklern zu tun, aber sowas hab ich noch nicht erlebt.",1,de,1.0,31.0,79.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität,Bin wie immer sehr zufrieden. Leichte Montage und sehen super aus,5,de,20.0,7.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,220.0,25.0,20.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Hatte in sechs Jahren Mitgliedschaft…,"Hatte in sechs Jahren Mitgliedschaft fünf Fälle gehabt, wovon vier gegen meinem Arbeitgeber waren , weil er durch meine Krankheitstage mich kündigen wollte und sinnlose Abmahnungen verteilt hat. Dagegen bin ich angegangen mit dem Anwalt, sonst hätte ich meine 16 Jährige Arbeit verloren, ohne einen Cent dafür zu bekommen. Gottseidank, habe ich alle Fälle gewonnen und die Abmahnungen wurden zurückgezogen. Das war für die Versicherung zu viel, haben mich diesbezüglich aus der Versicherung rausgeschmissen. Weil ich gekündigt wurde, bekomme ich jetzt keine andere Rechtschutzversicherung mehr. Weil alle Versicherungen wissen wollen ,wo ich vorher versichert war und warum nicht mehr. Vielen lieben Dank Roland. Wenn du bezahlst und nie was zurück verlangst ,ist alles gut. Sobald du aber bisschen aus dem Rahmen springst, bist du ein Dorn im Auge und wirst ohne Vorwarnung einfach rausgeschmissen. Davor war ich bei der Deurag , zehn Jahre lang, habe dies leider Gottes, durch ein Versicherungsvertreter, auf die Roland Versicherung umschreiben lassen. Der größte Fehler den ich machen konnte.",1,de,23.0,31.0,164.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Kontoauszüge mit vollständigem Namen und Anschrift. Unabhängige Prüfungen der eingelagerten Barren.,"Was ich bei BullionVault vermisse, sind Kontoauszüge mit meiner Anschrift im Kopfteil! Wenn im Kontoauszug nur mein Login-Namen erscheint (z.B. Elster2000) und nicht mein Name und meine Adresse, dann besagt das über die Besitzverhältnisse nichts! Ferner gibt es auch keine unabhängige Überprüfung (z.B. einmal im Jahr), ob das gekaufte Gold und Silber auch in den einzelnen Verwahranstalten ist. - Sehe ich auch als großes Manko!",2,de,12.0,2.0,65.0 www.traderepublic.com,Bank,Zu viele Fehler!!,Zu viele Fehler!!! Der Handel funktioniert oftmals nicht und man bekommt eine einfache Entschuldigung!!! Nicht akzeptable!,1,de,648.0,25.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Danke fürs ständige Verbessern!,"Danke, dass ihr endlich einen Filter gegen Zwangsversteigerung eingeführt habt. Man merkt, ihr hört auf Kritik. Das Portal ist echt gut, nur die Plus Funktion ist mir zu teuer. Schade, dass man private Anbieter oft nicht ohne plus Anschreiben kann. Da noch eine kleine Änderung und volle 5 Sterne.",4,de,144.0,71.0,49.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Eigentümer Plus ""Leads von IS24""","Ich bin seit 16 Jahren Makler und im großen ganzen auch ein zufriedener Kunde. IS24 bietet mir als Profi einiges (4*). Deshalb habe ich mich auf ""Eigentümer Plus"" Verkäuferkontakte eingelassen, nur die werden bewertet. Versprochen wurden ausgesuchte und geprüfte Kontakte. Da ich mit Leads nur schlechte Erfahrungen gemacht habe, habe ich dies auch kommuniziert. Mir wurde versprochen bei IS24 ist das anders. Alles hoch professionell und geprüft.Deshalb habe ich den Versprechen meiner Beraterin vertraut, aber vorsorglich nur einen Kontakt pro Woche vereinbart. Schon zu Beginn ging einiges schief. Über die Vertragslaufzeit habe ich 12 Kontakte erhalten. Aus keinem der Kontakte konnte ich einen Auftrag generieren, auch, weil ich nur 3 Besichtigungen mit Verkäufern erzielen konnte. Teilweise konnte ich die ""Verkäufer"" nicht einmal erreichen, was, lt Vertrag, kein Reklamationsgrund ist. Das habe ich aber erst zu spät bemerkt. Mit dem Kundendienst konnte ich nur wenige gute Erfahrungen machen, zwar kompetent, freundlich, mit einer Ausnahme, aber wenig engagiert. Alle getätigten Reklamtionen während und nach der Laufzeit liefen ins Leere. Nicht einmal eine Stellungnahme auf meine abschließende E-Mail habe ich erhalten. Für IS24 ein tolles Geschäft, für mich der volle Flopp, die Leads haben sich nahtlos in meine bereits gemachten schlechten Erfahrungen eingereit. Auf keinen Fall zu empfehlen. Auch nach einer weiteren Kontaktaufnahme von IS24 hat sich an meiner Meinung nichts geändert..",1,de,184.0,71.0,219.0 www.comdirect.de,Bank,Zocken inzwischen mit Tagesgeldkonto…,"Zocken inzwischen mit Tagesgeldkonto die Leute ab! Jahrelang ein Tagesgeldkonto dort gehabt. Nie Probleme. Jetzt erheben die arroganten Schnösel auf einmal Gebühren für ein Tagesgeldkonto. Gehts noch? Informiert wird man darüber angeblich in seiner tollen Postbox. Das dort Post still und heimlich eingelagert worden ist erfährt man natürlich nicht. Diese Bankster verlassen sich darauf das man jeden Tag reinschaut ob dort von Ihnen was in die Überraschungskiste gesteckt worden ist und belasten Ihre neuen Abzockgebühren einfach dem vorhandenen Guthaben. Modernes Raubrittertum. Reklamation wird mit Verweis auf Ihre ach so tolle Postbox abgelehnt und man wird an den Ombudsmann der Banken verwiesen. Echt der allerletzte Verein geworden kann man nur noch vor warnen!",1,de,58.0,89.0,112.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schufaauskunft über Immoscout:,"Schufaauskunft über Immoscout: - kostet das Doppelte wie bei der Schufa selbst -Download nur möglich, nachdem man seine Kontodaten (Nutzername UND Pin der eigenen Bank!!!) an einen Drittanbieter weiter gegeben hat, der mit dem Vorgang nichts zu tun hat und am Anfang als solcher auch nicht erwähnt wird. Erst wenn man das bereits bezahlte Dokument runterladen will, kommt man plötzlich auf eine Seite von finAPI, die die Banklogindaten (!!!) abfragen. Das ist gesetzeswidrig und diesesmal wird das Konsequenzen haben.",1,de,204.0,71.0,79.0 ,,,"Schaden-Privathaftpflicht April 2021 an einer Außenanlage gemeldet. Nach Zero-Information meldete sich im Juli (3 Monate später) ein Außenregulierer mit weiteren Fragen. Diese wurden sofort beantwortet. Zeitgleich wurde bereits eine FachFa ausfindig gemacht welche beratend zur Seite stand und die Schadensbehebung regulieren könnte. Die AXA schaltete nun erstmal einen Gutachter ein, der natürlich auch noch Rückfragen hatte. Auch diese wurden umgehend zugearbeitet. Anfang Oktober kam dann das Gutachten mit zugehöriger Kostenübernahmeerklärung. Die FachFa verwies nun darauf, dass es im Gutachten partielle Bereiche mit Großflächenmaschinen bearbeitet werden sollen. Der Kostenansatz berücksichtigte auch keine Nebenpositionen. Ein angepasstes Angebot, angelehnt an das Gutachten, wurde noch im Oktober der AXA vorgelegt. Eine Umsetzung der Regulierung im Schadensjahr aufgrund Witterung/Wuchs etc für Boden- und Pflanzen nun eh nicht mehr möglich. Seither warte ich auf die Kostenübernahmeerklärung zum angepassten Angebot. Telefonisch habe ich 1x jemand erreicht, da wurde mir dies zugesichert. Eingetroffen ist bisher nichts. EMail bleibt unbeantwortet. telefonisch seit Wochen keine Erreichbarkeit. Bin mal gespannt ob der Kundendialog sich meldet. Anmerkung: Die Regulierungskosten liegen weit unter 10000€. Nachtrag: Nachdem ich nun endlich eine Erreichbarkeit hergestellt hatte, hat sich herausgestellt, das die AXA eine falsche E-Mail-Adresse von mir nutzte. Also müsste ja jedes Mal eine Fehlermeldung dort eingegangen sein. Naja, sei es drum. Die Zusage der Kostenübernahme der FachFa wurde bereits im Nov21 erteilt. Nun geht es an die Umsetzung. Sollte die Leistungszahlung wie versprochen zügig erfolgen, werde ich die Sterne der Bewertung anpassen. Anmerkung: Eine Antwort mit dem Hinweis auf die Kundendialog-MailAdresse, obwohl diese bereits genutzt und erwähnt wurde, kann sich gespart werden. An dieser MailAdresse reagiert eh keiner!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Neukunde bei MDM Deutsche Münze,"Hallo ich bin Neukunde und hatte im März 2018 3 Exemplare einer Sonderprägung bestellt ohne vorher ausdrücklich als Neukunde darüber informiert zu werden, dass man als dieser 1. per Vorkasse zahlen muss, bevor die Bestellung überhaupt versendet wird (kann sein, dass dies irgendwo in den AGBs steht... Aber mal ehrlich: wer ließt so etwas - nicht Neukunden-freundlich), 2. konnte ich dann während des nicht abgeschlossenem Bestellvorgans kein Kundenkonto anlegen (beziehungsweise ich habe vorher keines angelegt - es erschien mir nicht nötig), welches mir aber wichtige Informationen wie z. B. die Nummer der Sendung von D.H.L hätte liefern können - die war auch nicht in den Emails von M.D.M zu lesen, so dass ich 3. dies erstellen versuchte und aber auf der entsprechenden Seite stand: ""Die Eröffnung eines persönlichen Online-Kunden-Kontos kann nur im Rahmen einer Bestellung erfolgen"" - Die dann aber schon bereits abgeschlossen schien, so dass ich weiter 4. den telefonischen Kundenservice anrief, um a) noch meine Lieferadresse zu ändern und b) circa 1 Woche später, um den Status der Bestellung abfragen musste. Dieser Service war zwar freundlich (deswegen 1 Stern) aber er stellte mich vor vollendeten Tatsachen und half mir nicht weiter, so dass 5. die Lieferung zur unerwünschten Adresse (,meine Anschrift, wo ich an dem mir unbekanntem Lieferdatum nicht da war,) geliefert wurde ohne dem gelben Abholschein von D.H.L (!), 6. diese bereits trotzdem bezahlt worden ist und 7. Trust Pilot nur das Scharfe Doppel-S nach einem Vokal nur nach der neuen deutschen Rechtschreibung zulässt. (wie Grüße, aber nicht im Wort ""muss"") Nun ist noch nicht aller Tage Abend. Vielleicht lässt sich da noch etwas biegen. Vielleicht bekomme ich stattdessen aus Kulanz einen Gutschein oder die Ware kann nochmal geliefert werden... Ich bin aber erst mal sehr enttäuscht. Ich hoffe das hilft euch weiter. Sollte ich doch noch an meine Münzen kommen, so schreibe ich eine zweite Bewertung. Mit freundlichen Grüßen S. M.",1,de,283.0,22.0,315.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1286.0,71.0,70.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"NULL KUNDENSERVICE, NULL KULANZ","Wenn ich könnte, würde ich -STERNE vergeben!! Paypal prahlt von „Sicherheit und Käuferschutz“ - DEFINITIV NICHT! Eine Konfliktlösung wurde eröffnet, da ich was bestellt, aber nie erhalten hatte... und da ich nicht auf einen BUTTON!!!! „Käuferschutz“ gedrückt habe und die Frist abgelaufen ist hieß es: ich hätte Pech gehabt und sie hätten mir Mails als Erinnerung geschickt. Jetzt: der Fall kann nicht wieder geöffnet werden und die 230€ sind für den Verkäufer wieder freigeschaltet! FAZIT: Meine Ware nicht da, Geld weg! Es muss dazu doch Lösungen geben?!?! Beweise gibt es genug, dass ich im RECHT bin. Null Kulanz, null Kundenservice!",1,de,275.0,89.0,100.0 ,,,Sehr sehr schlechte Verarbeitung. Ständig hängt sich TvNow auf. Man hat wirklich täglich Probleme irgendwas anzuschauen. Eine halbe Stunde erstmal einplanen damit überhaupt irgendeine Folge geguckt werden kann. Definitiv nicht das Geld wert es ist sehr krass überteuert!! Es nervt einfach und ist schade da es eine super Sache wäre wenn es funktionieren würde...,2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Top Beratung,Top Beratung! Sehr weiterzuempfehlen!,5,de,9.0,7.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Online-Anmeldung funktioniert bei…,Die Online-Anmeldung funktioniert bei mir leider nicht.,3,de,181.0,4.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich,Einfach erklärt und schritt für schritt,4,de,149.0,5.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,531.0,25.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,o gott nie erreibar,o gott nie erreibar,1,de,10.0,90.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit Volders hat alles super geklappt,"Mit Volders hat alles super geklappt, mein Vertrag wurde schnellstmöglich gekündigt. Danke gerne wieder",5,de,112.0,11.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super tools,"Super tools card ,ich bin sehr zufrieden mit meine MasterCard Gold .",5,de,465.0,4.0,12.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Bestellung #386488 Habe vor 3 Wochen bestellt,Habe vor 3 Wochen bestellt! Bis heute keine Ware und auch keine Nachricht. Auf Anfrage keine Antwort!,1,de,11.0,22.0,17.0 ,,,"Nervig, dass bei jeder Bestellung trotz Kundenkonto und auch mit einem Abonnement ein neuer Zweck verwendet werden muss. Wirklich wirklich ärgerlich. Abgesehen davon ist es eine Top-Seite und ich habe nur gute Erfahrungen damit gesammelt.",3,,,, advocard.de,Geld & Versicherung,Warum schließt man eine…,"Warum schließt man eine Rechtsschutzversicherung ab? Genau, weil man eventuell in einen Rechtsstreit gerät und die Kosten schnell sehr hoch werden können. Das passt aber leider nicht zu dem Geschäftsmodell der ADVOCARD. Kündigung, da ich die Versicherung in Anspruch nehmen musste. Ich kann nur klar abraten, die ADVOCARD als Versicherer zu wählen.",1,de,5.0,91.0,52.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich empfinde Vivid als unkompliziert…,Ich empfinde Vivid als unkompliziert und mache nur positive Erfahrung. Ich finde die Pockets super,5,de,90.0,46.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Buchen Geld vom Konto ab, was Zurück geschickt wurde!","Buchen Geld vom Konto ab, was der Händler keine 2 Stunden später zurück geschickt hat. Laut Paypal Konto, war der Vorgang abgeschlossen. Ok, das es mit den ersten Händler nicht geklappt. Die Ware beim anderen Händler Bestellt. Soweit so gut, jetzt kommt aber die Abbuchung der Rückzahlung und der 2 Bestellung auf einmal. Das es sich um große Beträge waren, die halt nur einmal abgebucht werden können. Bis Paypal das geld zurückschicken, dauert 5 Tage. Vorsicht bei Paypal, sie belasten ihr Konto Doppelt und berechnen dafür Gebühren, obwohl sie den Fehler zu verantworten haben. Angeblich wird bei jeder Zahlung, gleich eine Lastschrift los geschickt. Warum dann kein Hinweis, wie buchen die Rückerstattung trotzdem von ihrem Konto ab, obwohl wir unser Geld haben. Von wegen Schnell, die Zahlungen mit paypal.com dauert daher länger als bei jeder anderen Zahlart!",1,de,103.0,89.0,137.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Laufzeit für Leistungserstattung,"Die Laufzeit für die Erstattungsmeldung durch die HUK betrug aktuell( 7/22 ) über drei Wochen. Sie hätte noch länger gedauert, wenn ich nicht angerufen hätte und daraufhin mein Erstattungsantrag vorgezogen worden wäre in der Bearbeitung. In der tel. Ansage der HUK wird immer noch von einer Laufzeit von ca.14 Tagen für die Bearbeitung gesprochen. Das ist überholt und unrichtig !",3,de,149.0,46.0,60.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passt perfekt und sieht toll aus.,Passt perfekt und sieht toll aus.,5,de,144.0,7.0,6.0 ,,,"Ich habe vor geraumer Zeit bei der Niederlassung in Wxxxx eine umfangreiche KFZ-Versicherung abgeschlossen. Herr Mxxxx versicherte mir, dass der alte Vertrag von ihm ohne Probleme gekündigt wird. Anfang August stellte ich jedoch fest, dass die alte Versicherung wieder abgebucht hat. Ein Anruf bei Herrn Mxxxx ergab, dass er den alten Vertrag vergessen hatte zu kündigen. Er versprach den neuen Vertrag rückgängig zu machen. Trotzdem hatte ich nun Ärger mit der alten Versicherung. Nach nunmehr 14 Tagen hatte ich noch immer keine Rückmeldung von der Allianz. Herr Mxxxx war weder telefonisch noch schriftlich erreichbar. Daraufhin habe ich der Abbuchung widersprochen und prompt bekam ich Post von der Allianz. Herr Mxxxx gab sich unschuldig. Der Gipfel ist das heutige Schreiben in dem quasi mir die Schuld für den ganzen Schlamassel zugeschoben wird! Auch kein Wort einer Entschuldigung! Ich bin restlos enttäuscht von so einem Umgang mit den Kunden! Ich werde mir wohl einen zuverlässigeren Versicherer suchen ................",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrlässig verzögerte Schadensregulierung,"Seit einem unstrittigen Leitungswasserschaden und Anerkennung der Leistungspflicht sind 9 Wochen vergangen, ohne eine einzige Regung bezüglich der Regulierung. Die Baufirma mahnt bereits die 5-stellige Summe an und man steht mit leeren Händen da. Genau dafür soll eine Versicherung einstehen, Sicherung der Existenz und Liquidität. Aber hunderte Anrufe, Rückrufbitten oder Emails bleiben unbeantwortet. Keinerlei Kundenbetreuung durch die Schadensabteilung.",1,de,229.0,81.0,58.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super nett,"Super nett, und schnelle Zahlung",5,de,71.0,3.0,5.0 ukv.de,Krankenversicherung,Mit UKV bin Privatpatient,"Mit der UKV bin ich im Krankenhaus Privatpatient, habe ein tolles EInzel oder Doppelzimmer. Die Rechnungen kann man bequem per Email einreichen und nach wenigen Tagen kommt eine Abrechnung über den vollen Betrag Ich habe noch nie eine Kürzung erlebt. Absolut daneben ist allerdings der Online-Kundenzugang. Allein die Registrierung scheitert an Fehlern, die leider nicht angezeigt werden. Das ist wirklich schwach. Dafür zahle ich auch seit Jahren einen stolzen Preis. Hätte ich das Geld zurück gelegt, wer weiß ob ich es noch hätte oder es sich rechnet.",4,de,28.0,18.0,87.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ganz toller Service,"Ganz toller Service. Ich möchte schon sagen, dass man hier schneller an sein Ziel kommt, wie bei einem Berater vor Ort. Auch ganz lieber Service. Egal wie oft ich etwas erfragt hab. Auch mein Schaden war super einfach Online zu meistern. Ich kann mich nur 100x bedanken für die Hilfe. Ich hab die Versicherung auch an meine Familie weitergegeben. —- schade, dass ihr keine Motorräder versichert. :/ —-",5,de,760.0,18.0,68.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kontakt nur über Log-In oder per Mail,"Kontakt nur über Log-In oder per Mail, wird leider von keinem gelesen bzw. reagiert, Habe ein Auto verkauft, ordnungsgemäß bei der Zulassungsstelle sowie der Versicherung gemeldet, Keine Reaktion, hat über Monate gedauert, erst über Umwege und die Reifeisenbank hat es endlich geklappt. Leute Finger weg!!!",1,de,232.0,81.0,45.0 lvm.de,Geld & Versicherung,!**Achtung**!,"!**Achtung**! Nicht zu empfehlen. Übernimmt wenn es drauf ankommt keinen Schaden. Unfreundliche unzuverlässige Mitarbeiter. Das wars mit der LVM. Kaum zu glauben, aber ich kann eine günstige online Versicherung deutlich mehr empfehlen. Die regulieren einen Schaden auch wirklich aber der LVM Abzocker Verein muss wohl drastisch sparen, die Beiträge erhöhen. Karma wird kommen.",1,de,3.0,84.0,53.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich habe ein gebrauchtes Auto bei Tesla…,"Ich habe ein gebrauchtes Auto bei Tesla erworben, leider hat Tesla gemeinsam mit der Santand""Ä""r meinen Fahrzeugbrief verloren. Ich habe nicht finanziert oder geleased. Der Umgang mit solchen Papieren scheint einer Bank auf deutschem Boden nicht würdig. Verschicken die wirklich Fahrzeugbriefe per DHL? Unfassbar.",1,de,13.0,87.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,473.0,5.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Top Konto,Nutze es jetzt ein paar Tage und bin bis hierher vollständig zufrieden.,5,de,54.0,46.0,12.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Ich war nie der Feedback Schreiber aber…,"Ich war nie der Feedback Schreiber aber bei AA und Eulerpool kann man einfach nicht anders! Das wissen was dir hier vermittelt wird ist einfach nicht von dieser Welt! Ohne euch wäre ich niemals den Schritt gegangen in die Welt der Einzel Aktien 🙏🏼 Man muss es einfach selber testen 😎 Saubere Leistung!!!",5,de,6.0,2.0,53.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles supi schnelle Antwort,Alles supi schnelle Antwort,4,de,227.0,11.0,4.0 ,,,"Die AXA ist differenziert zu bewerten. Denn sie strebt in Deutschland danach, den großen Konkurrenten ALLIANZ in absehbarer Zeit zu übertreffen. In der Branche gilt sie trotz ihrer Größe als wacklig. Gerade im Vertriebsbereich gibt es große Defizite. Oft werden Versprechen lediglich vollmundig abgegeben, ohne dieses substantiell zu unter- mauern. Deshalb ist dieser Versicherung mit großer Vor- sicht zu begegnen. Der Vertrieb müsste dringend refor- miert werden. Nicht Quantität sondern Qualität sollte vor- herrschend sein. Auch sollten die Angebote auf die jewei- lige Situation abgestimmt und verlässlich sein.",2,,,, ,,,"Sehr großer aber unübersichtlicher Flughafen. Als Fluggast fühle ich mich nicht besonders wohl. Mitarbeiter verhalten unter aller würde. Leute ohne Ausbildung und Menschenkenntnis werden hier eingestellt. Das gilt ebenso für Vorgesetzte. Als Mitarbeiter vom Flughafen kann ich ebenso nicht prahlen und stolz sein. Hier werden die Mitarbeiter ausgebeutet und nicht nach ihren Qualifikation eingesetzt. Gibt es Probleme, hilft dir niemand. Nicht mal der Betriebsrat. Es wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Top !,Top ! Service immer wieder gerne,5,de,192.0,2.0,6.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Inkasso von unberechtigter Forderung,"Die versuchen bei mir offensichtlich nicht existierende und unbegründete Forderungen einzutreiben. Auf die Bitte Nachweise für die angebliche Forderung vorzulegen wird nicht reagiert. Stattdessen bieten die mir jetzt auch noch einen Vergleich an. Und wenn die einen Vergleich von 1ct anbieten, können die das vergessen. Und sowas ist auch noch Teil der Rechtspflege....",1,de,2.0,91.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Herausragend gut!,"Mega freundlich, richtig korrekte Leute, die sich für ihr Kunden einsetzen.",5,de,304.0,46.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin sehr sehr zufrieden gewesen,"Ich bin sehr sehr zufrieden gewesen, super freundlich wahren die Markler macht weiter so . Ich habe die Wohnung schnell verkauft bekommen , die Werbung von TV stimmt alles was die gezeigen , ich kann nur weiter empfehlen.",5,de,142.0,3.0,38.0 ,,,"Es wäre schöner, wenn man für eine Bestellung auch nur eine Rechnung erhält. Wenn man beispielsweise das Angebot genutzt hat, die Münzen für 1,00 € zu bestellen und alle nacheinander geliefert werden, muss man jedesmal 1,00 € einzeln überweisen. Dies kann man doch in einer Rechnung zusammenfassen und somit nur eine Überweisung haben, das macht das ganze unkomplizierter. Alles andere ist aber super, die Münzen sehen klasse aus.",3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,Kündigung habe ich heute geschrieben…,"Kündigung habe ich heute geschrieben für den Saftladen BIG direkt gesund ,es gibt keine schlimmere Krankenkasse wie diese hoffe bei der anderen habe ich wieder sämtliche Leistungen wie bei der actimonda.",1,de,7.0,75.0,31.0 ,,,"Nach Anmeldung muss man nochmals die VN angegeben, -mail. Zu viel Aufwand nach erfolgreicher Anmeldung. Eigentlich müssten nach erfolgreicher Anmeldung die Daten mit übernommen werden.",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Unfassbar schlechter Service,"Unfassbar schlechter Service Man wartet wegen einer simplen Frage über Stunden hinweg im Callcenter auf eine Reaktion. Das ist schon fast lächerlich. Andere Banken bekommen es doch auch hin?!",1,de,27.0,78.0,29.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Angenehm,Freundlichen und kompetent,4,de,63.0,18.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,577.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,473.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Bearbeitung,"Alle meine Anfragen per email wurden schnellstmöglich und umfassend beantwortet.",5,de,236.0,31.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Datenschutz und Datensicherheit?,"Am 13.12.2018 habe ich eine Mail bekommen - offensichtlich von AllSecur - mit der Info: ""Bitte klicken Sie auf angehängten Link, damit wichtige Informationen in Ihrem Online-Account freigeschalten werden!"" Bei einer solchen Aufforderung habe ich sofort an eine Phishing-Mail gedacht! Welcher Blödmann drückt auf irgend einen Link, um Informationen freizuschalten, welche sowieso in einem abgesicherten Online-Account liegen. Der Kunde muss sich mit Login und Passwort in seinem Account identifizieren, bevor er die Informationen zu Gesicht bekommt. Eine zusätzliche ""Freischaltung"", durch wildes Rumgeklicke in einer täuschend ähnlichen E-Mail, ist nicht nur überflüssig, sondern auch hoch-riskant. Hinter diesem Klick können alle möglichen Spitzbuben stecken, die Dir auf diese Art Schadsoftware unterschieben... Soweit meine Theorie! Ich melde mich sofort in meinem Online-Account an und da trifft mich doch der Schlag! Tatsächlich wird mir hier erneut mitgeteilt, dass ich ""...aus rechtlichen Gründen..."" die hinterlegten Informationen erst einsehen kann, wenn ich diese durch zugesendeten E-Mail-Link freigeschalten habe. (Habe ich bis heute noch nicht gemacht!) Das Dümmste und Riskanteste in Sachen Computersicherheit, ist das unbedachte Herumklicken auf irgend welchen E-Mail-Links. Jeder Haker, der diese Vorgehensweise von AllSecur kennt, verschickt nun an alle Kunden täuschend ähnliche Phishing-Mails, mit der Bitte, zur Freischaltung wichtiger Informationen auf angehängten Link zu klicken. Und weil das AllSecur ja immer so macht, klickt der ahnungslose Kunde - ohne jeden Argwohn - auf diesen Link...! Das Resultat - sofern der Kunde überhaupt ein Resultat bemerkt - ist ein von außen gesteuerter Mißbrauch seines Rechners. (Backdoor, Trojaner, Malware, Viren, Bootnet usw.) Was bitte hat sich AllSecur dabei gedacht? Ich habe umgehend an AllSecur geschrieben, mit der Bitte, mir doch genannte ""...rechtliche Gründe..."" ausführlich zu erläutern. Auf diese Antwort warte ich bis heute! Ich werde noch einmal nachhaken. Sollte das Schweigen andauern, werde ich von meinem AO-Kündigungsrecht gebrauch machen und AllSecur wegen grober Verstöße gegen geltende Regeln bezüglich Datenschutz und Datensicherheit verlassen!",1,de,438.0,18.0,307.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine kostenfreie Kontoführung,"FYRST wirbt mit kostenfreier Kontoführung, kann dies allerdings nicht halten, soweit man sich dem angestrebten Smartphone-Zwang zu widersetzen gedenkt. FYRST scheint nämlich keine eigene Bank, sondern nutzt die Infrastruktur der Deutschen bzw. der Postbank. Wenn diese etwas Neues beschließt, gilt das auch für FYRST-Kunden. Zuletzt betraf es da sog. ""Sicherheitsverfahren"", wegen dem nun leider ein Gerät für mehr als 30 EUR zu kaufen war. Der Kundenservice - wenn er denn einmal antwortet - hatte zunächst noch ausgesagt, dass das nicht erforderlich sein wird - konnte dies aber nicht halten. Weiterhin hatte der Kundenservice ausgesagt es wäre keine zusätzliche Software nötig - auch das ist gelogen. Hinsichtlich der Software gibt es übrigens Sicherheitsbedenken (gerne danach googeln). Davon abgesehen hat zumindest der Empfang und das Überweisen von Geld funktioniert.",2,de,1.0,87.0,127.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",nwärtigen Zeitpunkt ist eine Bewertung…,nwärtigen Zeitpunkt ist eine Bewertung noch nicht möglich,3,de,84.0,18.0,8.0 ,,,"Wenn alles gut läuft, ist es toll, aber wenn Sie ein Problem haben, dann haben Sie wirklich ein Problem, weil Sie immer noch alles hin und her schreiben müssen, wo 1-2 Tage die Antwort zuerst kommt.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz??? Wohl eher Verkäuferschutz!!!!,"PayPal ist nur so lange gut bis man tatsächlich mal Käuferschutz benötigt. Denn den erhält man wenn man ihn braucht nicht. In meinem Fall habe ich eine Ware nie erhalten. Ich habe paypal informiert...die haben sich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt. Der hat behauptet, er hätte die Ware geliefert und das war's. Thema für PayPal erledigt. 119 Euro futsch. Dann werde ich wohl einen Anwalt einschalten.",1,de,273.0,89.0,67.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Fern bleiben von dieser Seite!!!!!!!!!,Fern bleiben von dieser Seite. habe ein defektes Handy erhalten. Lieferant und Händler ist in China. So ein Mülll und die bieten mir 25 € an für die Reperatur für ein kaputtes Iphone 7.,1,de,8.0,71.0,34.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Sehr gute Beratung & Vermittlung:,"Sehr gute Beratung & Vermittlung: Vielen Dank für die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung bei der Vermittlung von unserem Forward-Darlehen. Sie haben uns sehr gut beraten und uns noch trotz zeitlichem Engpass ein Darlehen mit einem niedrigen Zinssatz vermitteln können. Jederzeit gerne wieder....",5,de,5.0,7.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Ich finde, dass sehr gut ist","Ich finde, dass das Mastercard Gold ist eine notwendige Sache für alle Menschen. Damit kann man das Geld ausleihen und zurückschicken.😊",5,de,236.0,4.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Top, übersichtlich und intuitiv","Einfache und intuitive Bearbeitung / Beantragung. Ich würde sagen, besser geht nicht. Eines der besten Portale für Versicherungsangelegenheiten, die ich kenne ! Weiter so :-)",5,de,230.0,31.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking,"Eigentlich war ich immer mit der Postbank Online Banking immer Zufrieden, aber seid mir zwei mal im Jahr dieses gesperrt wird,finde ich das nicht mehr lustig!",2,de,166.0,91.0,26.0 ukv.de,Krankenversicherung,Hauptsache die Vermittler haben immer Recht,"Hauptsache, die gezahlten Beiträge werden einbehalten. Hauptsache eine positive Bilanz. Hauptsache, die Vermittler haben immer recht und die Kunden sind Lügner. Ich kann und werde keinem die UKV empfehlen.",1,de,22.0,18.0,29.0 ,,,"Hallo, einen tel.Kontakt zu erlangen deutet sich sehr schwierig. E-Mails werden wenn überhaupt sehr spät beantwortet.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ordentliches Preis-Leistungsverhältnis,"Ordentliches Preis-Leistungsverhältnis. Rückerstattungen dauern allerdings mehrere wochen, zu lange.",4,de,88.0,78.0,9.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,"schnell, zuverlässig, kompetent","Sehr schnelle Reaktion, sehr zuverlässig.",5,de,9.0,7.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was ich an Paypal ganz angenehm finde…,"Was ich an Paypal ganz angenehm finde ist, dass der Dienstleister nicht mit den meiner Ansicht nach sehr kundenunfreundlichen No-Reply-Emails arbeitet, die Kommunikationswünsche unnötig kompliziert machen. Wenn man über den Antwort-Button schreibt, wird man zwar darauf hingewiesen, dass man über diesen keine Antwort kriegen kann, aber man kriegt anscheinend trotzdem eine kurze Nachricht versendet. Wenn Paypal jetzt noch einfach das tut, was ein guter Dienstleister tun sollte (nämlich routenemäßig ganz normal per Mail kommunizieren) setzt das aus meiner Sicht ein wünschenswertes Zeichen gegen den meiner Ansicht nach sehr kundenunfreundlichen Trend der No-Reply-Emails.",3,de,149.0,89.0,92.0 n26.com,Bank,Habe mehrmals über den Kundendienst…,"Habe mehrmals über den Kundendienst versucht mit meiner Kontoeröffnung fortzufahren, angebliche Probleme bei der Verifizierung. Die App bietet auch keine Hilfen!! Schlechter Kundenservice zu unzuverlässig und unnahbar. Bin nicht mehr interessiert an einer kontoeröfnnung bei dieser Bank! Danke",1,de,383.0,71.0,38.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Kompetent, schnell und zuverlässig","Uns hat Herr Johannes Heßling für unseren Immobilienkredit beraten. Dank der Erfahrung, Sorgfalt und Schnelligkeit von Hern Heßling haben wir die gewünschten Konditionen bekommen. Herr Heßling hat sich absolut zuverlässig gemeldet und hat uns per Mail genau geschrieben was wir machen müssen um den Antrag schnell und fehlerfrei abzugeben. Dadurch gab es keine Nachfragen. Das hat die Sache erheblich erleichtert. Obwohl es so kurz vor Weihnachten war hat alles richtig gut geklappt. Es war sehr hilfreich, dass wir alle gestellten Fragen verständlich und umfassend beantwortet bekommen haben. Das hat uns die nötige Sicherheit verschafft uns zu entscheiden. Wir sind durch die Empfehlung unserer Nachbarn zu Herrn Heßling gekommen. Würden wir immer wieder so machen.",5,de,2.0,7.0,114.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Sehr geehrtes ImmoScout24 Team,","Sehr geehrtes ImmoScout24 Team, leider ist man bei einer Plus Account Aktivierung auch nur hinter dem Geld von suchenden zukünftigen Mietern aus, die bereits die Sorge von zu hohen Mieten haben! Die Einstellung für eine Kündigung ist sehr trickreich und hinterlästig, da auch kein Abo in der App aufgeführt wird. Man bekommt sofort 2x weitere Monate verlängert.. einfach nur Schade wie man aktuell Leute mit undurchsichtbaren Vertragsklauseln abzieht. Ich kann nur Vorsicht beim Abschließen andere Leute warnen!",1,de,134.0,71.0,77.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Falsche Versprechungen,"Da die Debeka mit Beitragsstabilität wirbt, hatte ich mich mit 28 Jahre, für diese Krankenversicherung entschieden. Auf meine Frage mit welchen Beitrag ich rechnen muss, wenn ich mit 65 in Rente gehe. Wurde mir eine Summe von ca. 500€ genannt. Bei der Debeka war ich 18 Jahre lang versichert. Mit einen Beitrag von 247€ bin ich gestartet, regelmäßig wurden die Beiträge erhöht. Die Krönung für mich war das Jahr 2017, in diesem Jahr erhöhte die Debeka den Beitrag um 20%. Nach dem ich nun 477€ jeden Monat zahlen muss, habe ich die Reißleine gezogen. Meine Selbstständigkeit als Schreiner habe ich aufgeben, da ich davon ausgehe, dass sich der Beitrag bis zu meiner Rente noch einmal verdoppeln wird. Was ich noch erwähnen möchte ich hatte einen Selbstbehalt von 500€ für ambulante und 1000€ für zahnärztliche Behandlungen. In den 18 Jahren die ich bei der Debeka versichert war, habe ich Beiträge in Höhe von ca. 60.000€ gezahlt. Da ich meine Krankheiten (Rückenschmerzen, Erkältung) auf der Baustelle auskurierte, habe ich der Debeka keinen einzigen Cent gekostet. Trotzdem wurden die Beiträge regelmäßig erhöht.",1,de,77.0,46.0,179.0 ,,,"Leider sind bei der Bestellung von 5x 2 EUR zusätzliche Kataloge und ein Scrapbook enthalten. Da ich mich nicht für dieses Scrapbook interessierte, musste ich es sofort entsorgen. Schade, dafür.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,644.0,5.0,12.0 ,,,Dass Sie den Ausweis wieder als Kopie per Post senden sollten war nicht so toll,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,693.0,5.0,13.0 www.dkb.de,Bank,"Schema F, null flexibel","Trotz vielfacher ausdrücklicher Bitte wurde mir keine Möglichkeit eingeräumt, mich mit PC anzumelden. Rückfragen werden oft sehr spät und unbefriedigend beantwortet. Schema F ist Trumpf. Bin nach 3 Jahren Dauerärger soweit, meinen Baukredit zum nächstmöglichen Termin zu kündigen!!! Schlimmster Service ever.",1,de,33.0,81.0,41.0 scalable.capital,Investmentservice,sehr gutes Produkt,"ich bin sehr zufrieden mit Scalable Capital. Ich habe vor über einem Jahr ein Depot eröffnet und finde es immer wieder interessant, wenn die Fonds in meinem Depot wg. verändertem Risiko automatisch ausgetauscht werden (z.B. Verkauf US Aktien, Kauf Euro Anleihen). Überzeugt hat mich dann der Brexit-Tag: Mein Depot (13% VAR) ging quasi unbeschadet durch den Rückgang der Börsen nach dem Brexit-Votum, da das System automatisch vorab eine richtige Mischung in meinem Depot zusammengestellt hat. Danach hab ich mein Depot bei Scalable aufgestockt ;-)",5,de,88.0,75.0,84.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,wie immer,wie immer. sehr zufrieden.,5,de,5.0,9.0,4.0 ,,,Was für eine Verarschung und Verzögerung beim Abmelden...,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,480.0,5.0,30.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unkompliziert und relativ schnell,Unkompliziert und relativ schnell,5,de,40.0,2.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Mit Abstand der größte Rotz,Mit Abstand der größte Rotz. Habe das Gefühl abgezockt zu werden Gelder werden einbehalten und nicht umgebucht. Alles dauert mehrere Tage bis Wochen. Telefonservice eigentlich -10 Punkte leiten einen an tote Leitung weiter. Kündigung Incoming.,1,de,167.0,91.0,35.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles gut geklappt 👍🏻,Hat alles gut geklappt 👍🏻,5,de,198.0,11.0,5.0 ,,,Ich Finder die Bank ist super aber es wäre cool wenn Mann ein Konto unter 18 eröffnen könnte und eine andere Farbe der Karte zbs schwarz oder weiß,3,,,, n26.com,Bank,Diese Bank ist spitzenklasse!,"Diese Bank ist spitzenklasse! Kann nur weiter empfohlen werden ! Keine Bank wie eine andere sondern einzigartig!!! Weiter so!",5,de,1214.0,71.0,19.0 ,,,"Eigentlich ganz gut aber. Was nicht geht ist wenn man Geld einzahlen möchte wird man ganz kräftig zur Kasse gebeten 1,75%das sind bei 900 Euro. 15Euro",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Regulierung über Teilkasko,Scheibentausch Regulierung über Teilkasko lief reibungslos ab.,5,de,712.0,18.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Newsletter Bombadierung,"Die Abwicklung über eine Onlineshop reibungslos. Aber dann, ständig Newsletter, die ich nicht aktiviert hatte. Diese kann man ruhig vesuchen abzubestellen, es wird weiter gemailt. Auf E-Mails wird nicht reagiert, bei Anrufen, weiß der Mitarbeiter nicht, wie man einen Newsletter abbestellt. Eine andere Kollegin war sehr nett, und hat eine Werbesperre sofort ausgelöst. Leider ohne Erfolg. Über Onlineshops mit Bezahlung Santander werde ich Abstand nehmen. Nun habe ich meine E-Mail Adresse gelöscht. So sollte es nicht ablaufen.",2,de,82.0,87.0,77.0 n26.com,Bank,Einfach übersichtlich und…,Einfach übersichtlich und unkompliziert. Bin super zufrieden. 🔝,5,de,220.0,71.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Seit 15 Monaten Kunde und bisher immer…,"Seit 15 Monaten Kunde und bisher immer zufrieden, gute ehrliche beratung. Pfando Köln / Porz. Immer wieder gerne.",5,de,218.0,2.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,822.0,5.0,9.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Das schlechteste Bank was ich je…,"Das schlechteste Bank was ich je gesehen Habe katastrophe",1,de,27.0,78.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,168.0,25.0,4.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechte Hausverwaltung,"Schlechte Hausverwaltung Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben. Leider finde ich diese Bewertung nicht mehr. Komisch. Bitte lasst die Finger von der Hausverwaltung. Ich habe den Vertrag gekündigt, weil die Übernahme von der anderen Hausverwaltung nicht funktioniert hat. Die Zahlungen wurden nicht ausgeführt. Ich musste immer hinter sein. Gott sei Dank hab ich das relativ schnell erkannt und gekündigt. Es wurde mir versprochen, dass Ende des Vertrages alles zeitnah abgewickelt wird. Von wegen. Auf unser Hausgeld mussten wir 1 1/2 Monate warten und auf die Kontoauszüge für die Auflösung vom Konto warte ich immer noch. Ich musst mich direkt an die DKB wenden, die konnten mir zwar auch nicht helfen, aber die haben Druck gemacht. Sonst hätten wir unser Geld immer noch nicht. Es wird auf E-Mails nicht reagiert. Bitte lasst die Finger davon. Ich halte diese Firma für sehr fragwürdig.",1,de,3.0,26.0,141.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,618.0,5.0,5.0 ,,,"Leider gibt es bessere Kontoanbieter, zu schade, war wirklich zufrieden am Anfang",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Merkmale,"- übersichtlich - leicht verständlich - geringe Nebenkosten - App mittlerweile auch stabil - lange Handelzeiten - diverse Zusätzliche Informationen zu den Wertpapieren",4,de,290.0,25.0,23.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Dreiste Betrüger!,"Dreiste Betrüger! Seit Jahren belästigt mich EOS mit unberechtigten Forderungen und droht ständig mit Pfändung ( ohne rechtskäftigen Titel ), seit gestern droht man mit Hausbesuch! Ich lade Euch ein: der Baseball-Schläger steht bereit und die nächste Polizeiwache ist nur 300 Meter entfernt. Es ist mir vollkommen unverständlich, wie eine solche kriminelle Vereinigung mit Billigung des Staates arbeiten kann. In den nächsten 100 Jahren werdet Ihr nicht einen einzigen Cent von mir bekommen!",1,de,2.0,91.0,73.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bester Freund,Ein toller Backup für harte Tage,5,de,12.0,4.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungswechsel wegen SFR,"Nach Jahren bei der HUK habe ich mich durch ein Vergleichsportal verleiten lassen die Kfz. Versicherung zu wechseln. Die böse Nachricht kam schnell-mein SFR der HUK wuede nicht gewährt.Statt das es preis- werter wurde,wie aufgeführt. sollte auf einmal 62,00E mehr bezahlen. Jetzt bin ich wieder bei der HUK.",5,de,492.0,31.0,48.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Mehr als schlecht!,"Wir haben als Käufer mehr als schlechte Erfahrungen mit Mc Makler gemacht. Nach nun im Nachhinein mehreren Gesprächen mit der Verkäuferseite sind wir alle zu dem Entschluss gekommen, dass die Abwicklung ohne Mc Makler uns allen wahrscheinlich eher Arbeit erspart als gemacht hätte, da unsere Ansprechpartner unter Anderem einfach zwischen den Parteien schlecht bis garnicht kommuniziert haben. Es stellte sich auch heraus, dass die Verkäufer und Käuferseite gegeneinander ausgespielt wurde. Wir hatten im kompletten Kaufprozess zwei Ansprechpartner die beide mehr als unzuverlässig waren und uns zu jeder Zeit ein schlechtes Gefühl gegeben haben. Wir haben uns die ganze Zeit über nicht gut aufgehoben und beraten gefühlt und mussten allen Unterlagen immer wieder mehrfach hinterher laufen. Auch nach Kaufabwicklung haben wir immer noch nicht alle Unterlagen und bekommen auf Nachfrage auch keine Rückmeldung mehr. Wir haben so schlechte Erfahrungen mit Mc Makler gemacht, dass wir Jedem zu jeder Zeit von diesem Unternehmen abraten würden.",1,de,11.0,4.0,153.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Muss meine Hadynummer änder ,komme aber…","Muss meine Hadynummer änder ,komme aber nicht in mein Konto da sie mir ständig eine Codenummer auf meine alte Handynummer schicken. Und am Telefon wird man nur vertröstet sie rufen zurück bis in 5 Min. Warte seid 2 Stunden .schlechter Service.",1,de,290.0,89.0,41.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Keine Hilfe der Kasse bei Erkrankungen…,Keine Hilfe der Kasse bei Erkrankungen -am besten Ablehnungen.,1,de,35.0,65.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Möge Gott Ihren Tag segnen,"Möge Gottخ Ihren Tag segnen, ich bin der Zahnarzt Samir Al-Wahhabi. Ich komme aus der Ukraine und brauche dringend eine Unterkunft. Ich hoffe, Sie werden mir in dieser Angelegenheit helfen. Ich bin zuversichtlich, dass wir einen guten Empfang fanden und fertig waren die Freundlichkeit dieser gastfreundlichen Menschen Ich habe bereits einen offiziellen Papier vom Jobcenter, dass man ein Zimmer bekommen kann und vom Jobcenter für ein Jahr bezahlt wird. Ich möchte Ihnen versichern, dass ich mich in allen Belangen um den Erhalt der Liegenschaft nach besten Kräften kümmern werde. Ich bitte Sie von ganzem Herzen, mir zu helfen, und ich werde für immer geschätzt. Mit meinem aufrichtigen Dank und meiner Anerkennung an Sie, Zahnarzt Samer Al-Wahabi",5,de,67.0,71.0,116.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, ich danke Ihnen",5,de,268.0,4.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Keine Rückmeldung,"Ich fand das Programm sehr gut und ich kam sehr gut zurecht. Es wird alles gut erklärt und man kann sehr gut damit arbeiten. Bis der Tag kam, das ich wegen eines Handywechsels meine Zugangsdaten nicht mehr zur Hand hatte und ich den Service in Anspruch nehmen mußte. Seit vielen Tagen sende ich viele Emails, erhalte immer nur Tickets und erhalte keine Rückantwort. Jetzt habe ich in meiner Not irrtümlich ein 2. Mitgliedschaft abgeschlossen und trotz sofortiger Widerrufung, kommt es gleich zur Abbuchung des Betrages, obwohl ich noch keine Rückmeldung auf bestimmt 10 Mails erhalten habe. Ich bin richtig verärgert, Service spielt einfach eine große Rolle und daher kann ich auch die Firma Sevdesk leider nicht weiterempfehlen.",2,de,64.0,31.0,117.0 ,,,"Ich habe ein neues Handy, habe die Bank App installiert und wollte Online Überweisungen vornehmen. Natürlich steht dann in der App bitte kontaktieren sie uns. Das mache ich jetzt seit einer Woche vergeblich. 35 min. Warteschleife dann besetzt oder man kommt erst gar nicht durch. GEHTS NOCH, ich glaub da sollte man die Bank wechseln......von Kundenservice hält diese Bank wohl gar nichts.",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher nur gute Erfahrungen,Online gut erreichbar! Regulierung des Schadens ging sachlich und unkompliziert über die Bühne.,5,de,5.0,33.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,103.0,25.0,178.0 n26.com,Bank,Very quickly very nice person,Very quickly very nice person,5,de,361.0,71.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Cosmos Direkt ist eine Versicherung der…,"Cosmos Direkt ist eine Versicherung der man ohne wenn und aber vertrauen kann. Hier erhält man schnell und unkompliziert Hilfe. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit Cosmos Direkt. Mit freundlichen Grüßen Fred Beyer",5,de,100.0,36.0,33.0 ,,,"Die Erstellung des Displays ist leider nicht so einfach wie man vermutet, die Einstellung der Bilder hat viele Probleme verursacht,",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Unmenschlicher Ton im Kundengespräch,"Unmenschlicher Ton im Kundengespräch. Pflegebedürftige werden mit Formularen zugeschüttet. Keine Empathie, keine Hilfsbereitschaft.",2,de,24.0,89.0,13.0 ,,,"Eigentlich bin ich mit der App so zufrieden, aber - zu wenig Kryptos - viel zu lange Übertragungszeiten an eine andere Kryptoadresse. Dies ist überhaupt nicht möglich und muss s o f o r t ausgeführt werden.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,599.0,5.0,7.0 ,,,Station ist telefonisch nicht erreichbar. Trotz Versicherungen von der Zentrale wird nicht zurück gerufen !,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,Ist total easy und leicht zu verstehen,4,de,109.0,5.0,7.0 ,,,"Nachdem die Benutzerführung Ihrer App auf meinem Smartphone mehrfach missverstanden wurde und z.B. zweifarbige Rechnungen nur teilweise aufgezeichnet wurden, habe ich mich erneut für diesen bewährten Weg entschieden, Ihnen meine Kostendokumente zuzusenden. Für mich war auch unklar, ob Dokumente bereits gespeichert waren oder nicht.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Habe eben vor 5 Minuten 2 mal …,"Habe eben vor 5 Minuten 2 mal angerufen... zweimal aufgelegt nicht mal hallo gesagt einfach aufgelegt.. Es regt mich echt auf habe Geld gestern auf konto könnte nicht abheben so heute geh ich zu Bank will abheben und es klappt nicht Mein Konto hat ein Plus und kann es einfach nicht abheben so lächerlich... Bitte Norisbank Löst euch auf ihr lern nix daraus es gibt leute die Wollen es wissen warum ich nicht abheben kann .. Es steht vorgemerkt seit gestern und heute auch.. habe überweisungen gestern erledigt und es wird nicht überwiesen und mir 3 € extra - abgebucht obwohl geld drauf ist.. Einfach abzocke ohne Worte ich würd euch ins GESICHT Sch.... ! Aber das Geilste heute wurde mir 17,70 € abgebucht Saldo der Abschlussposten QM - Support 04089 Leipzig Kontoabschluss 1. Quartal 17 Grundpreis 17,70 38 Buchungsposten.da könnt ihr abzocken aber meine Überweisungen nicht ausführen einfach zurückgezogen und extra -3,06 € merkt ihr das ihr Verbrecher seid? denke mann kann denen echt Verklagen egal was für Anwälte ihr habt jeder [dein Anwalt] Mensch wird so denken reinste Abzocke GELD ist drauf 100% gerne könnte ich hier ein Schreenshoot reintun. nicht mal ein Stern Wert.. werde auf jedenfall Kündigen Dre..Bank",1,de,55.0,87.0,202.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unverschämtheit!!!!!,"Mein PayPal Konto hat viele Jahre gut funktioniert. Jetzt wurde es ohne Begründung (auch auf Nachfrage) geschlossen! Dadurch werden regelmäßige Zahlungen nicht mehr getätigt....... Nie wieder PayPal!",1,de,269.0,89.0,27.0 www.postbank.de,Bank,grauenvoller service,"grauenvoller service. telefonisch hängt man erfolglos tage & stundenlang in der warteschleife. mails werden tage später ungenügend beantwortet. kontoauflösung funktioniert nicht, wurde aber 4 wochen zuvor gekündigt. nie wieder diese sch... bank!!!",1,de,220.0,91.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Durch eine Versicherungsnehmerin der…,"Durch eine Versicherungsnehmerin der HUK wurde ein Haftpflichtschaden an meinem Auto hervorgerufen. Hierbei habe ich nun über 3 Monate gewartet und noch keine Rückmeldung bekommen. Nach dem zweiten Anruf bei der HUK und einem erneuten darauf hinweisen, dass das Auto verkauft werden soll, soll nun noch ein Gutachten gemacht werden! Dies 3 Monate später! Zudem ist die Kundenzentrale fast nie erreichbar. Hierbei wird immer gesagt, dass alle Leitungen belegt sind. Anschließend wird aufgelegt. Also so eine schlechte Erfahrung mit Versicherungen habe ich noch nie gemacht.",1,de,133.0,46.0,85.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin wieder einmal begeistert!!!,"Ich bin wieder einmal begeistert. Schnelle Lieferung, super sichere Verpackung. Ich werde auch weiterhin mit MDM-Münzen meine Sammlung erweitern.",5,de,289.0,22.0,19.0 ,,,"Im Monat bekomme ich mindestens einmal Post/Werbung von dieser Firma! Adventskalender 2019 und 2020 sind identisch, habe ich heute nach dem öffnen des ersten Türchen bemerkt. Mein Sohn ist enttäuscht.Er hat den Kalender von 2019 noch!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die telefonische Erreichbarkeit,"Die telefonische Erreichbarkeit ist unterhalb jeden Niveaus! Das ist genauso BILLIG wie die Versicherung beworben wird. Sowas sollte man sich vor Vertragsaubschluss dringend überlegen. Was nützt einem eine Versicherung, wenn man sie telefonisch nicht wirklich erreichen kann?",1,de,201.0,46.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Versandkosten sind zu hoch!,Die Versandkosten sind zu hoch!,3,de,268.0,22.0,5.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,"Schnelle Kontoeröffnung, schnelle Kündigung, keine Reaktion","Mein VC-finanziertes Technologie-Unternehmen mit Stammsitz in den Niederlanden hat zur einfacheren Abwicklung meiner Gehaltszahlungen eine deutsche GmbH mit mir als Geschäftsführer gegründet, für die wir ein deutsches Konto brauchten. Alles 100% seriös und durch eine große deutsche Anwaltskanzlei begleitet und abgesichert. Die Kontoeröffnung bei FYRST ging unkompliziert und schnell aber nach etwas mehr als einem Monat, der Übertragung des Stammkapitals und den ersten getätigten Gehalts-, Steuer- und Sozialversicherungsüberweisungen dann die überraschende Kündigung ohne Angabe von Gründen. Telefonisch niemand zu erreichen, keine Antwort auf E-mail- oder Chat-Anfragen. Wegen der unkomplizierten Kontoeröffnung und weil es einen Monat gut lief zwei ""Gnadensterne"", aber ansonsten absolut nicht zu empfehlen.",2,de,9.0,87.0,105.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Firmenkonto.Überweisung kommt nach 9 Tagen noch immer nicht an.,"Firmenkonto. Probleme mit der Überweisung. Rechnungen wurden vor 9 Tagen überwiesen, das Geld ist auch nicht mehr auf dem Konto, wurde ganz regulär abgebucht. Taucht aber bei den Rechnungsstellern nie auf dem Konto auf. Nach 8 unbeantworteten E-Mails und mehreren Anrufen sind wir hier völlig ratlos. Wo ist das Geld denn hinverschwunden? Absoluter Albtraum und keine Reaktion von Holvi.",1,de,73.0,22.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,556.0,25.0,4.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Futter auch gut geeignet bei einem sensiblen Magen,"Lieferung erfolgt immer zu den angezeigten Lieferungstagen. Ich kann das Futter nur empfehlen,mein Jack Russell Terrier hat einen sensiblen Magen und er verträgt das das Trockenfutter und das Nassfutter sehr gut. Toll finde ich das es Probier Pakete gibt . Ich bin rundum zufrieden.",5,de,19.0,9.0,44.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1323.0,71.0,46.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Sehr gute und kompetente Beraterin,"Sehr gute und kompetente Beraterin, bin sehr zufrieden, geht gezielt auf die Wünsche von dem Kunden ein. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen. Nochmals herzlichen Dank für die Beratung.",5,de,1.0,9.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hilfe leicht und unbürokratisch,"Durch die unbürokratisch Hilfe bei der Kündigung wird manche Last von einem genommen, da der Alltag schon extrem stressig ist und man oftmals die gesetzte Aufgaben vergisst.",4,de,12.0,11.0,27.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Einfach ein verlogener Verein den man…,Einfach ein verlogener Verein den man dringend meiden sollte Lg,1,de,10.0,88.0,10.0 lvm.de,Geld & Versicherung,nur probleme,"Wollte meine Wohngebäudeversicherung nach Hausverkauf kündigen, dabei gab es nur Ärger, im dritten Anlauf hat es dann geklappt und selbst nach Kündigung muss ich mir die gezahlten Beiträge jetzt beim Käufer wiederholen (also bekomme sie nicht von LVM, obwohl ich erst vor 1 Monat den Jahresbeitrag bezahlt habe), obwohl alles schon geregelt ist, das mag ja rechtens sein aber ein Hinweis darauf wär schön gewesen, fühlte mich hier einfach schlecht beraten und betreut",1,de,11.0,84.0,73.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Ihr seid einfach toll ...schnelle…,Ihr seid einfach toll ...schnelle persönliche Hilfe,5,de,11.0,44.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Klasse App,"Super Plattform, sehr Hilfreich und leicht zu verstehen",5,de,75.0,22.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Für mein Bratan,Kuss an Mois der Bratan,1,de,219.0,91.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Keinen Stern von mir (UPDATE 4 Sterne),"Leider muss ich Negatives über mein Erlebnis als Allianz Kunde berichten. Ich habe eine Baufinanzierung mit einem KfW Förderkredit abgeschlossen. Mein Berater vor Ort war auch super, schnell und hat hervorragende Arbeit geleistet. Das ganze hat dann aber aufgehört, als die Finanzierung abgeschlossen war und ich alles nur noch über das Online Portal verwalten musste. Damit war zunächst auch nichts verkehrt, alles sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Nun aber zum Problem: Im März habe ich das letzte Dokument für die KfW bei der Allianz eingereicht, damit mein Tilgungszuschuss ausgezahlt wird. Seit nun mehr vier Monaten schafft es die Allianz allerdings nicht, dass Dokument korrekt in seiner Vollständigkeit an die KfW zu übermitteln, so dass diese immer wieder meine Förderung ablehnt. Erst musste ich zwei Monate warten und keiner hat sich bei mir gemeldet. Also hab ich mich bei der Allianz gemeldet. Die durchaus nette Beraterin sagte mir dann, ""das die KfW wegen einer fehlenden Fußzeile mit der BnD-ID den Antrag abgelehnt hat"". Sehr traurig, dass ich selber anrufen muss um das zu erfahren und keiner sich mit mir in Verbindung gesetzt hat. Nun gut, die Dame meinte dann ""man werde das Dokument erneut an die KfW übermitteln, insofern ich nichts von der Allianz höre ist also alles gut und keine Schritte meinerseits erforderlich"". Es gingen also weitere vier Wochen einher bevor ich wieder skeptisch wurde und nochmal anrief. Nun ein anderer Berater sagt mir, dass das Dokument gar nicht mehr an die KfW übermittelt wurde und man mich auch nicht kontaktiert hat, wieso weshalb warum weiß keiner. Also bat mich diese Beraterin Ihr das ganze Dokument per eMail unterschrieben zuzusenden. Gesagt getan, alles doppelt gecheckt, jede Fußzeile ist drauf und an die Allianz per Mail geschickt. Die nette Beraterin hat das Dokument dann noch am selben Tag bearbeitet und an die KfW übermittelt. Fast forward ... zwei Wochen später erhalte ich ein Schreiben von der Allianz wonach die KfW den Antrag wieder abgelehnt hat, weil die Fußzeile nicht auf allen Seiten erkennbar ist. WTF!? Ernsthaft? Schickt Ihr die Unterlagen per Fax oder was ist los bei Euch? Mein übermitteltes Dokument war 100 % so wie es sein sollte. Und wieder fehlt angeblich die Fußzeile. Also soll ich die Unterlagen ausdrucken und per Post an die Allianz nach Berlin schicken. Natürlich ist die zuständige Beraterin nicht erreichbar, so dass man mir mal klipp und klar sagen könnte, was denn nun genau das Problem mit meinem Dokument ist. Also hab ich mich an den zuständigen Energieberater gewandt, welcher das Dokument erstellt hat. Die Energieberaterin versicherte mir daraufhin, dass das Dokument 100 % in Ordnung ist und alle erforderlichen Informationen drauf sind. Schließlich wird dieses Dokument mit einer Software der KfW erstellt, wodurch praktisch keine Fehler auftreten können. Netterweise haben sich noch zwei Kollegen von der Beraterin das Dokument angesehen und auch gesagt, dass ist alles korrekt und nach dem ich ja alles per eMail im Original an die Allianz geschickt habe, muss der Fehler also beim Übertragungsweg von der Allianz zur KfW liegen. Und jetzt sind wir bei Heute angelangt. Ich warte nach wie vor auf den versprochenen Rückruf aber wohl wieder mal vergebens. Unterlagen sind also auf dem Postweg unterwegs nach Berlin und ich darf wieder vier Wochen warten und ich wieder eine Ablehnung der KfW bekommen werde, weil die Allianz unfähig ist eine Datei korrekt zu übertragen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Fehler passieren, dass ist nicht das Problem. Aber das ich als Kunde die ganze Zeit hinterherlaufen muss und mich die Berater weder kontaktieren wenns dann mal irgendwo stockt und hängt ist armselig. Man sollte erwarten dürfen, dass wenn ein Antrag abgelehnt wird die Allianz auf einen zu kommt und sagt, ""hey da gibt es ein Problem bitte reichen sie uns das nochmal ein"". Aber nix dergleichen. Vier Monate verplempert für eine Sache die einer Formalität ist und bei jeder anderen Bank keine 14 Tage dauert. Ich kann jedem nur davon abraten sich bei der Allianz in Punkto Baufinanzierung/KfW Kredit in guten Händen zu fühlen. Denn ich bin das beste Beispiel, dass so ziemlich alles schief läuft. EDIT UPDATE: Ich habe meine Bewertung noch abschließend korrigiert, da mein Antrag nun am Ende doch noch durchgegangen ist und sich die Allianz durchaus sehr bemüht hat, das Ganze zu einem guten Abschluss zu bringen. Daher habe ich meine ursprüngliche Bewertung auf 4 Sterne korrigiert.",4,de,97.0,36.0,724.0 ,,,"Im Vergleich zu anderen Banken gestaltet sich eine Geldanlage für meine Tochter bei der PSD-Bank sehr kompliziert. Meine Unterschrift als gesetzlicher Erziehungsberechtigter und Vertreter reicht bei dieser Bank für eine Kontoeröffnung nicht aus. Es wird auf die zusätzliche Unterschrift des 2. Erziehungsberechtigten bestanden. Im Gegensatz dazu war dies bisher bei allen anderen Banken nicht erforderlich und dadurch wesentlich unkomplizierter. Der Freistellungsauftrag wurde mir insgesamt 3 x (!!!) wieder zurückgeschickt, da auch hier angeblich die 2. Unterschrift erforderlich ist und fehlende Angaben ergänzt werden mussten, die man bereits bei der 1. Rücksendung alle mit hätte abfragen oder auch nachträglich telefonisch erfragen können. Meine diesbezügliche Anmerkung wurde von der Mitarbeiterin der PSD-Bank dann auch noch unfreundlich am Telefon beantwortet. Kundenservice sieht meiner Meinung nach anders aus und ist auf jeden Fall noch stark verbesserungsfähig.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Leider sehr entäuschend!,"Als Immobilienmakler habe ich mit der Firma zusammengearbeitet. Hausgold bekommt viel Geld von Maklern für sogenannte Eigentümerkontakte. Die Kontaktdaten von Verkäufern werden in der Regel gleich drei Maklern angeboten. Der Kunde wird dann von drei Maklern kontaktiert, was viele der Kunden meiner Erfahrung nach nicht gut finden. Insofern reagieren manche Kunden nicht auf Ihren Anruf oder nur sehr unhöflich. Und selbst wenn Ihr Gesprächspartner freundlich und kommunikativ ist, gibt es keine Garantie dafür zur kostenlosen Einwertung der Immobilie eingeladen zu werden. Und selbst wenn Sie Hausgold dafür bezahlen, kostenlose Einwertungen abgeben zu dürfen, heißt das wiederum nicht, dass Sie oder einer der anderen beiden Makler mit dem Verkauf beauftragt werden. Angeblich sind die Leads immer vorqualifiziert, aber das habe ich so nicht erlebt. Zumindest haben die Hinweise zum Lead, die Hausgold mitliefert, nicht immer gepasst. Um weiter empfohlen zu werden habe ich einfach gezahlt und mich nicht über die Qualität der Leads beschwert. Lediglich einmal habe ich dort angerufen, um die beworbene Möglichkeit zur Stornierung eines Leads zu nutzen. Die Reaktion der Buchhaltung ging in die Richtung, das Risiko sei geteilt. An der Stelle war ich raus. Ich habe einen Auftrag aus der Zusammenarbeit gezogen, Stadtrandlage und von mir leider zu hoch bewertet/ eingepreist. Im Nachhinein denke ich, wenn der Makler fair und marktgerecht einpreist, dann wird vermutlich ein anderer Makler den Auftrag erhalten, weil er einfach mehr ""bietet"", unabhängig davon, ob er das später realisieren kann oder nicht. Da wird letztlich vor allem mit den Erwartungen der Kunden gespielt. Letztlich habe ich mich also entschlossen keine Leads mehr abzunehmen und die Zusammenarbeit nicht fortzuführen. Wegen der einen Immobilie aber sollte ich regelmäßig Bericht erstatten in meinem Profil auf deren Seite. Sehr nervig, wenn Sie dort ansonsten nichts zu tun haben. Als Selbständiger Makler ist es ohne hin sehr ungewohnt ständig Weisungen zu erhalten. Ich fühlte mich so behandelt, als wäre ich dort angestellt. Vielleicht sollte man mal überprüfen, ob sich aus den vielen Weisungen nicht eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung ableiten lässt. Dafür, dass ich nicht ständig die immer gleichen Angaben auf der Homepage wiederholen wollte, hatte meine Sachbearbeiterin zum Glück Verständnis und sich deshalb entschieden mich einfach reglemäißg anzurufen und persönlich nach dem Stand der Dinge zu fragen. Wir hatten einen sehr guten Draht zueinander, weshalb ich mich gefreut habe, wenn sie anrief. Die Kollegin ist kürzlich ausgeschieden. Die neue junge Vertretung, die mir sehr unverschämt und fordernd schon im ersten Gespräch erschien, wollte mich gut ein Jahr nach der Zusammenarbeit zwingen nun wieder regelmäßig in meinen Account auf deren Homepage zu gehen und Statusmeldungen zu verfassen. Das war ein sehr absurdes Telefonat, über das ich mich immer noch maßlos ärgere. Ich habe die Geschäftsbeziehung zu Hausgold daraufhin fristlos gekündigt und mich über die Kollegin beschwert, ohne jede Rückmeldung von Hausgold. Heute, gut eine Woche später, schickt man mir eine Rechnung über 1.200 € als Vertragsstrafe dafür, dass ich meine Statusberichte nicht ausgefüllt habe. Das ganze bezieht sich angeblich auf viele Monate, in denen ich aber regelmäßig über den Anruf der ehemaligen Sachbearbeiterin, über den Status der Vermarktung berichtete. Die Zusammenarbeit mit Hausgold habe ich im Nachhinein sehr bereut und kann den Service aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen niemandem weiterempfehlen.",1,de,37.0,18.0,529.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliches Telefonat,"Die Dame am Telefon war sehr freundlich, ein bisschen unkonzentriert, daher ""nur"" 4 Sterne. Auf jeden Fall herzlichen Dank für die erste Kontaktaufnahme!",4,de,57.0,18.0,23.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Könnte besser sein,"Viele Wohnungstipps bekommt man erst, wenn die Anzeige zu alt ist und sich schon jede Menge Interessenten gemeldet haben. Ich habe meine Wohnung über Ebay-Kleinanzeigen gefunden.",3,de,131.0,71.0,26.0 ,,,"Die Huk bietet bei der Kfz-Versicherung ein wirklich gutes Preisangebot. Dennoch versichere ich meine Autos grundsätzlich nicht bei der Huk. Ich war mal Unfallgeschädigter und der Verursacher war Kunde der Huk. An sich nicht ungewöhnlich, denn Autounfälle können ja passieren. Die Huk hat sich allerdings wirklich sehr mit der Schadenregulierung angestellt. Es wurden sogar die Abschleppkosten meines kaputten Autos nicht vollständig erstattet. Daraufhin habe ich Mahnungen des Abschleppunternehmens erhalten. Muss man sich mal vorstellen. Ein Huk-Kunde schrottet mein Auto und ich muss mich dann auch noch mit der Huk auseinandersetzen. Meine Erfahrung mit der Huk ist also, wenn mal ein Schaden eintritt, läuft man der Schadenregulierung hinterher. Daher würde ich von der Huk abraten.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Haftpflicht seit Jahren bei Allianz,Haftpflicht seit Jahren bei Allianz. Zufriedener Kunde,4,de,28.0,36.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,431.0,46.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliches Depot,"Übersichtliches Depot, einfach und günstig zu nutzen.",5,de,134.0,25.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Was God,Was God ich bin zufriden,4,de,427.0,4.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Suchfunktion ok, ansonsten Abzocke pur","Suchfunktion ok. Ansonsten Abzocke pur. Das Angebot an Inseraten wandert seit Jahren zu Gunsten eBay Kleinanzeigen ab (ist auch sinnvoll). Nun will IS24 die Kunden zusätzlich vergraulen. Um an die Kontaktdaten des Vermieters zu kommen, muss man sich mit „MieterPlus“ mit mind. 60€ einkaufen. An Dreistigkeit nicht zu überbieten. Beworben wird der „Service“ zusätzlich mit Schufa Bonitätscheck. Innerhalb 6 Monaten kamen für mich genau 2 Wohnungen in Betracht. Nun habe ich den Schufa-Check angefordert: man muss die Zugangsdaten der Hausbank mit einem Drittanbieter für 90 Tage teilen. „finAPI“ - nie davon gehört, aber da muss man wohl durch. Nach bestätigter (!) erfolgreicher Teilung der Bankdaten, dann nach Rückkehr zu IS24 der Hinweis „Fehler, Sie erhalten Ihren Schufa-Check per Post“. Klasse, bis dieser per Post da ist, hat sich der Vermieter längst zugunsten eines Anderen entschieden, da man ja auch i.d.R. nach Besichtigung taggleich handeln muss. Resultat: 60€ für eine Kontaktanfrage gezahlt, die Bewerbung/Schufa kann aber nicht weiter gegeben werden. Faktisch kein Benefit/Leistung. Hätte ich auch in den Rhein schmeißen können. Bleibt zu hoffen, dass IS24 nicht an den Kundenbeiträgen erstickt.",1,de,45.0,71.0,180.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1290.0,71.0,231.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,674.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.,"Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Immer zuverlässig und schnell in der Bearbeitung.",5,de,452.0,46.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",besser ohne,"kaum kompromißbereit in Konflikten bzgl Erstattung, Schreiben unbeantwortet, Leistungen mäßig",1,de,104.0,78.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Chatverlauf,"Bisher hatte ich nicht viel zu tun mit der Allianz Direct...außer das ich in meinem Account meine Vertragsdaten bisher nicht einsehen kann. Aber eine freundliche Mitarbeiterin im Chat, Nicole, hat mir super weitergeholfen und mich wieder beruhigt.",4,de,358.0,18.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Muss sagen der Abschluss verlief ohne…,"Muss sagen der Abschluss verlief ohne Probleme, ging alles sehr zügig. Auch wurde auf Emails im Vorfeld direkt reagiert und geantwortet. Bis jetzt bin ich begeistert. Hoffe das bleibt auch so.",5,de,387.0,31.0,31.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Eine beschisse Versicherung!!,Eine beschisse Versicherung!!! Bloß eine andere aussuchen!,1,de,38.0,7.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich hoffe die schliessen bald…,"Ich denke meine Bewertung ist die gleiche wie alle 1000 anderer hier. Ich bin viele viele Jahre nicht nur privat sondern geschäftlich Kunde bei der Commerzbank. Privat kann ich mich seit 5 Wochen nicht mehr anmelden und mein Konto einsehen. Telefonisch, wie alle anderen schon mitteilten wird man 30 Min an der Warteschleife gehalten und immer an ""Sicherheitdmitarbeiter"" verwiesen die einen anrufe. Naja, 5 Tage aufeinander vor 5 Wochen angerufen - NIEMAND ruft zurück. Vergisst es. Leider kann ich nicht wie jeder andere zu einer Filiale gehen, da ich im Ausland lebe. Also habe ich den Fall an meinen Anwalt weitergeleitet, der vergeblich 2 Wochen auf eine befristete Antwort wartete - NIEMAND meldete sich. Jetzt geht alles vor Gericht. Ach ja - der Anwalt meinte, das wäre ihm in seinen 25 Jahren Karriere noch nie passiert dass eine Bank auf mehrere Wege - Fax, Einschreiben, Emails etc nicht eine einzige Antwort gegeben hat. Also Ratschlag - bevor euch so was widerfährt und ihr an euer Geld nicht drankommt, geht von vornherein woanders hin. Ich habe für den Fehler jetzt mit sehr viel Geld bezahlt. --> fast hätte ich ganz vergessen zu erwähnen, wie unfreundlich (das ist noch schmeichelhaft) die Mitarbeiter am Telefon sind. Eine Frau hat mich sogar ausgelacht, dass ich kein Zugang zum Konto habe (wohl gemerkt, bin Ausländer - das hat sie sehr zum lachen gebracht, weiss bis heute nicht warum) Eine andere war so dumm und auf meine Anfrage fing sie an mit ein neues TAN Verfahren zu beschreiben.",1,de,9.0,90.0,252.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,super Produkt,"Sehr gute Kommunikation schneller Versand top Qualität wir würden immer wieder hier kaufen",5,de,141.0,7.0,13.0 n26.com,Bank,Ich wolle heute das Konto upgraden was…,Ich wolle heute das Konto upgraden was nicht möglich ist . Man muss das eine Konto kündigen und ein neues eröffnen. Was für ein Schwachsinn. Wir werden deswegen unsere Konten kündigen und zu einer anderen Bank wechseln,2,de,126.0,71.0,37.0 www.commerzbank.de,Bank,Keine Kontaktaufnahme trotz ablaufender Fristen möglich!,"Als Geschäftskundin hatte ich eine persönliche Betreuung, die aber nun weggefallen ist. Die ""Hotline"" weiß nichts, die Kontakte die man hat melden sich erst Tage bis Wochen später, es laufen Fristen ab, man wird hingehalten! Mal sehen, wann sie mir nun als Selbständige das Konto kündigen, obwohl ich nie Ausfälle hatte und alles immer rechtzeitig meinerseits geregelt wurde, trotz Corona Ausfällen! Bankwechsel steht an und Anwalt wurde eingeschaltet!",1,de,31.0,90.0,68.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Langsam reicht es,"Langsam reicht es, mein Handy hängt sich ständig am RTL Logo auf und muss rebootet werden. Egal ob auf Smart TV oder Laptop die Übertragung ist trotz LTE IMMER schlecht. Es hängt laufend, Hauptsache die Werbung läuft. Seit der Preiserhöhung bin ich nicht mehr zufrieden und werde kündigen. Die sollten vielleicht ein Praktikum bei sky oder netflix machen, vielleicht klappt es ja dann. Über den Support bekommt man nur... ÜBERPRÜFE HIER, ÜBERPRÜFE DA... lächerlich, da alle anderen Mediatheken einwandfrei funktionieren.NUR BEI TV NOW GIBT ES STÄNDIG PROBLEME. 4,99€ sind sie absolut nicht wert.",1,de,32.0,90.0,93.0 ,,,Wir hätten uns gerne mehr Informationen über den jeweiligen Zustand der Dinge gewünscht (ca. 3 Wochen 26.09. -17.10.202 ohne Heizung und warmes Wasser). Eine Zwischenankündigung im Treppenhaus wäre dann ausreichend.,3,,,, fairdienstpartner.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Affiliate-Marketing-Service, Karrierecoach, Glücksspiellehrer",Super Erfahrung.,"Super Erfahrung. Kann ich nur weiterempfehlen. Mein Coach Benni ist der Beste.",5,de,4.0,8.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Auf eine simple Nachfrage zur neuen…,Auf eine simple Nachfrage zur neuen Preisgestaltung nur dumme Antworten. Keine konkrete Beantwortung der dort gestellten Fragen. Einfach nur schlechte Kundenbetreuung.,2,de,46.0,90.0,21.0 www.postbank.de,Bank,Service-Chaos Postbank…,"Ich hatte ein Girokonto eröffnet, das als Student kostenfrei sein sollte. Nach der Einsendung der Kopie des Studentenausweises wurde mir mitgeteilt, dass der Nachweis nicht akzeptiert werden könnte. Ich müsste das Original einsenden. Daraufhin habe ich den Auftrag widerrufen. Seitdem (nun vier Wochen) keine Reaktion außer den üblichen Standardmails (Anliegen ist an die Fachabteilung weitergeleitet/wir brauchen noch Zeit…). Lerne also: Kontoeröffnung funktioniert bei der Postbank noch, Service oder Kontoschließung schon nicht mehr. Spannend würde es erst, sobald es zeitkritisch wird (Missbrauch des Kontos oder einer Karte) Mein persönliches Fazit: Finger weg!",1,de,111.0,91.0,91.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Im Versicherungsfall zeigt sich die Qualität der Absicherung,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Debeka PKV versichert. Ich konnte über 20 Jahre immer die Beitragsrückerstattung in Anspruch nehmen. Im Dezember 2021 musste ich einen routinemäßigen Eingriff stationär über mich ergehen lassen. Leider ging bei der OP alles schief, bis zur Wiederbelebung. Hier konnte ich mich erstmals selbst von der Qualität meine Kranken- und Pflegeversicherung überzeugen. Bis zum heutigen Tage lief die Erstattung, Zahlung von Pflegeleistungen und Krankentagegeld einwandfrei.",4,de,19.0,46.0,71.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Verschicken ohne Einwilligung Spams,"Verschicken ohne Einwilligung Spams, für ein Finanzvermittler ein absolutes no go. Dantenschutz scheint hier ein Fremdwort zu sein.",1,de,74.0,36.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Da läßt man besser die Finger weg.,"Mc Makler versucht durch scheinseriöses Auftreten und größtenteils absurde und völlig falsche sogenannte ""Marktanalysen"", den Verkäufer zu einem sehr geringen Verkaufspreis zu bewegen. Von schnell und billig hat Mc Makler am Ende mehr Ertrag als durch lang und teuer, da Vermarktung Geld kostet und die Kosten naturgemäß mit der Vermarktungsdauer in Relation stehen. Einmal kontaktiert, wird man diese Leute nicht mehr los. Selbst Drohung mit kostenpflichtigen Abmahnungen verstehen diese Leute nicht. Ich kann von jedem Kontakt nur abraten.",1,de,273.0,3.0,78.0 tfbank.de,Bank,"Rückbuchungen, Hotline besetzt, Rechnungszahlungen","Dreierlei Beschwerden: 1) geweigert eine Rückbuchung durchzuführen, trotz Vertragswidrig mit MasterCard (andere erlauben es sogar per Mausklick online, wie es sein soll). 2) Hotline hat recht kurzen Arbeitsstunden, war ständig besetzt (!), danach eine ewig lange Warteschlange (obwohl der Mitarbeiter war dann besonders nett, sehr hilfreich, und hat sich gut ausgekannt). 3) keine automatische Rechnungszahlung. Man muss manuell monatlich überweisen.",1,de,110.0,31.0,60.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Die Bearbeitung der Anfragen erfolgt…,Die Bearbeitung der Anfragen erfolgt sehr schnell und problemlos.,5,de,49.0,63.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Leider waren manche Mitarbeiter genervt…,"Leider waren manche Mitarbeiter genervt und haben viel zu schnell gesprochen. Um nicht noch mehr zu fragen, habe ich es hin genommen. Das hat mir nicht gefallen. Dennoch 4 Sterne, da es eine Mitarbeiterin gab, die sich sehr bemüht hat. Natürlich auch danke, für die schnelle Abwicklung.",4,de,185.0,3.0,47.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Gute Hausbank,"Kleine, aber gute Hausbank. Über Herrn Michael Blume habe ich sehr unkompliziert und einfach einen Autokredit bekommen. Sehr netter Kontakt und engagiert für die Kunden. Da lohnt es sich mal seit einigen Jahren treuer Kunde zu sein.",5,de,4.0,4.0,37.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Gute Preise ,schnelle Lieferung","Gute Preise , schnelle Lieferung. Mediherz hat eigentlich alles vorrätig, ich habe noch nicht erlebt das ich mal was nicht bekommen habe . Ich bin schon sehr lange dort Kunde und bin sehr zufrieden. Ich würde Mediherz weiter empfehlen .",5,de,90.0,11.0,40.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles hat reibungslos geklappt,"Alles hat reibungslos geklappt, ging schnell und unkompliziert.",5,de,428.0,11.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr guter und effizienter…,"Sehr guter und effizienter Kundenservice, ich bin zufrieden !",5,de,350.0,18.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda ist sehr nervig,"Maxda ist sehr nervig. Erst dauert es eine Woche bis eingereichte Verdienstbescheinigungen bearbeitet werden, dann wird man angerufen, weil sowieso etwas fehlt bzw. die Selbstauskunft, die man eigentlich schon gemacht hat, nochmal am Telefon macht (nachher beim Vertrag auch nochmal). Logik? Dann wird man direkt in ein Gespräch verwickelt, um die Versicherung mit der Stuttgarter Versicherung abzuschließen (alles am Telefon!) und muss PostIdent machen. Es wird wohl immer nur an dieselbe Bank ""vermittelt"". Deshalb bekommt man auch nicht seinen gewünschten Betrag, sondern wird gezwungen 3.500 € oder gar nichts mindestens zu nehmen. Bis dahin hat man auf 2-malige Nachfrage per Mail (!!) nicht mal ein Kreditangebot erhalten und sowieso kommt alles separat. Man erhielt plötzlich ein Kreditangebot per Post und den Papiermüll und dachte man hätte alles dort zusammen. Der Status stand schon auf Auszahlung und dann fällt plötzlich auf, dass evtl. doch nicht alles passen könnte bzw. erhält man nach Unterschrift noch plötzlich die Versicherungsunterlagen, die losgelöst sind von allem und wo plötzlich nochmal Kosten auftauchen, die alleine für die Versicherung nochmal ein 1/3 des Kreditbetrages sind. Reinste Abzocke und direkt widerrufen! Nehmt auf keinen Fall diese Versicherung an! Wie unprofessionell und ein ewiges Hin und Her. Nach 2 1/2 Wochen trotz Unterschrift für den Kredit immer noch nichts da (unabhängig wann der Vertrag kam, Abwicklung sollte nicht länger als eine Woche dauern). Vertrag postalisch zu mir, ich postalisch zurück und dann weiter postalisch zur Bank. Wow. Komplizierter geht es einfach nicht. Fazit: Kredit hätte man bei der besagten Bank einfach selbst erfragen können und innerhalb von 5 Tagen gehabt und keine 2-3 Wochen warten müssen. FINGER WEG wer auf unkomplizierte Lösungen und kompetente Beratung ohne Abzocke steht! Und NIE ETWAS AM TELEFON abschließen.",1,de,216.0,3.0,285.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Warte seit Oktober auf die…,Warte seit Oktober auf die Bearbeitung.Habe eine Bewertung abgegeben darauf hin eine Antwort mit einer ungültigen e Mail Adresse bekommen.Das ist alles Betrug.Werde meinen Anwalt einschalten.🤮😡🤮,1,de,6.0,7.0,26.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Habe den ADAC sofort erreicht und sehr schnelle Abwicklung,"Habe den ADAC sofort erreicht. Als ich die Straße nicht gleich gefunden habe - kleines Dorf - wurde sofort Internet gegoogelt wo ich bin. Am Telefon sagte man mit eine Stunde wird es dauern und der Fahrer meldet sich 10 min bevor er da ist. Keine 15 Minuten später kam der anrufen und der Fahrer war 20 Minuten nach Beendigung des Telefonates da. Leider konnte er mir nicht helfen und organisierte einen abschlepper. Selbst dieser war nach weiteren 20 Minuten vor Ort. Ab ersten Anruf bis Auto auf dem abschlepper geladen waren gerade 1 Stunde und 15 Minuten vergangen. Schneller trotz sehr hoher Auslastung am Ostersonntag ging nicht. Mietwagen stand sofort zur Verfügung. Alles bestens!!! Gelbe Engel - einfach spitzen Klasse!! Habe den ADAC bisher 4 mal gebraucht und 4 mal war alles super und die Fahrer alles sehr net und kompetent!!! Vielleicht sollte man auch mal überlegen was man vom ADAC alles erwartet und alles kann auch ein ADAC nicht. Aber das was möglich ist ist super und schnell. Ich kann nichts negatives sagen. Alles perfekt! Bin froh das es solche gelben Engel gibt!!! Danke für alles!!",5,de,49.0,85.0,188.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hervorragende telefonische Beratrung und Hilfe,gute Beratung für Neueinsteiger,4,de,55.0,36.0,4.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Ich bin begeistert,Ich bin begeistert wie schnell und zuverlässig die Auszahlung funktioniert,5,de,6.0,9.0,10.0 n26.com,Bank,Telefonisch konnte mir bereits gut …,"Telefonisch konnte mir bereits gut geholfen werden, hatte aber gestern eine Email gesendet wegen einem anderen Anliegen das konnte noch nicht bearbeitet werden.",4,de,1184.0,71.0,23.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Hallo, wurde sehr gut informiert !","Hallo, nach dem heutigen Gespräch mit einer netten Dame blicke ich endlich durch, und komme dadurch so glaube ich gut zurecht. G.R.",4,de,31.0,46.0,22.0 ,,,Ich hatte mein Auto als verkauft betreten und das neue Auto sofort wieder im Vertrag registriert. Eine EVB-Nummer wurde mir nicht zugeschickt. Jetzt musste ich mich um die Versicherung bewerben und erhielt dann die eVB-Nummer. Die Versicherung wurde 20 EUR teurer.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Kontaktaufnahme ist die reinste…,"Eine Kontaktaufnahme ist die reinste Katastrophe. Keine Hotline, die Kontaktformulare funktionieren nicht oder es wird nicht auf Anliegen reagiert. Ich wollte die versicherung heute über das entsprechende Formular kündigen, selbst das funktioniert nicht, da das Formular einen Fehler beim Captcha enthält. Bei Schäden erfolgt die massivste Stufe der Höherstufung auf 100%, selbst wenn man vorher auf 25% gefahren ist. Das geht gar nicht! In keinster Weise zu empfehlen, ich kann von dieser Versicherung nur abraten. 1 Gnadenpunkt.",1,de,384.0,18.0,77.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,KUNDENUNFREUNDLICH,"Da keine Antwortschreiben auf div. E-Mail erfolgen, trotz mehrfacher Aufforderung, sollte die Firma, das Personal in der Kundenbetreuung auswechseln. Wenn mal eine Mail zustande kommt, wird der Kunde nur VERARSCHT ( Beweise vorhanden ) Zum Glück gibt es noch Kundenfreundliche Firmen in der BRD, wo man FREUNDLICHST behandelt und bedient wird.",1,de,190.0,22.0,51.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Ich nehme an der MasterMind Group an…,Ich nehme an der MasterMind Group an August 2022 Teil und bin Sude & Andreea sehr dankbar für Ihre tolle Unterstützung. Die Fragen werden sehr schnell und kompetent beantwortet. Vielen Dank Euch Beiden & elopage für die Existenz. Rainer,4,de,4.0,15.0,39.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Aufwändiger und lästiger Schriftverkehr,"Die Mitarbeiter sind teilweise kompetent und freundlich, aber nur zum Teil auch hilfsbereit. Zu fast jeder Einreichung von Rechnungen erfolgt in der Regel nur ein reduzierter Ausgleich. Sehr häufig wird ein kompletter Ausgleich der Rechnung mit zweifelhaften Begründungen abgelehnt, der jedoch dann erst nach schriftlicher, zusätzlicher Klarstellung bezahlt wird. Dies ist sehr zeitaufwendig und sehr lästig. Weiterhin wäre eine einfache Kontrollmöglichkeit der über die App eingereichten Belege, ob diese ausgeglichen wurden oder nicht, sehr komfortabel und hilfreich. Vielen Dank! MfG.",3,de,50.0,78.0,80.0 www.traderepublic.com,Bank,Freunde empfohlen das Geld nicht…,Freunde empfohlen das Geld nicht bekommen. Machen was sie wollen. Wenn sie mal Lust haben kann man bestimmte Aktien nicht kaufen aber verkaufen!!,1,de,655.0,25.0,23.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, mein Schaden wurde unkompliziert übernommen.",5,de,7.0,33.0,9.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Genius und deren Kundenservice Witz,"Größtes Versagen das jemals durch gezogen wurde. Produkt gesehen bestellt und benutzt. Soweit alles okay. Mängel nach der Benutzung aufgefallen, Beanstandet natürlich und damit beginnt der Stress, das Geschreie und die Nerven Verschwendung. Purer Stress da der Kundenservice dieses Wort ""Service"" nicht verdient. Wird ewig in der Warteschlange gelassen dann wird dran gegangen und nicht gesprochen, ja nach mehrfachen Anrufen haben die wohl die Nummern gespeichert. Nach Stunden der Warterei geht jemand dran nur um zu sagen dass er nichts machen kann und die Kollegen würden sich innerhalb der nächsten 1-2 Tage melden. Auf das Verlangen einen Vorgesetzten zu sprechen wird gesagt das dies nicht möglich ist obwohl der Kollege vorher meinte ich soll auf den Rückruf vom zuständigen Vorgesetzten warten. Da weiß der eine Kollege nicht was der andere macht. Das ist eine bodenlose Hinhaltetechnik um den Kunden zu zermürben. Trotz wiederholtem Kontakt in form von Tickets auf deren Homepage, Emails und Telefonaten mit unterschiedlichen Ansprechpartnern die jedes mal nicht weiter helfen konnten und mich auf den Rückruf vertröstet haben. Der wie gesagt nicht einmal stattgefunden hat. Selbst nach Monaten des Wartens gab es keinen Kontakt ausgehend von Genius. Mein Anliegen wurde unfreundlich behandelt und ich wurde mit der Aussage man könne mir nicht helfen weil weitere Kunden warten und mir nicht weiter Zeit zustünde. Also bitte als wäre ich nicht auch ein Kunde mit einem Problem und der auch eine Stunde gewartet hat und das recht habe dass das Problem gelöst wird. Von angeblichen Kontakten die in ihren System nicht aufgeführt wird und nicht verhanden Kollegen die nicht dort arbeiten würden möchte ich lieber nicht anfangen. Es wird gnadenlos gelogen und die Probleme vor sich hin geschoben in der Hoffnung die Kunden geben auf. Das ist unvorstellbar für ein Deutsches Unternehmen mit so einem Kundenservice das nicht mal ordentlich Anrufe und Benachrichtigungen festhalten kann. Auf meinen Wunsch dass ich doch bitte gern den Termin für den Rückruf schriftlich bekommen würde wurde einfach gesagt dass die sowas nicht anbieten. Unglaublich. Ich bitte um eine feste schriftliche Zusage und es wird einfach ignoriert. Nach Monaten des Terrors ist nichts passiert. Bis jetzt von allen meinen Anrufen war jedes mal ein sehr unfreundliches Personal zu sprechen was null Empathie für mein Anliegen hatte. Sondern lieber versucht hat mir die Schuld zuzuweisen und mir unterstellt hat das ich nicht fähig bin Emails zu lesen und Tickets zu schicken. Auf die Hinweise das ich Emails habe von dem Unternehmen und Telefon Daten die beweisen würden das ich Telefoniert habe wurde nicht eingegangen sondern einfach weiter ihren Standardtext erzählt. Auf die Hinweise das ich Zeugen hätte die beim Gespräch dabei waren hat sie auch null interessiert. Das so ein Unternehmen noch immer Aufträge bekommt ist kaum nachzuempfinden. Ich würde da niemals wieder irgendwas bestellen kaufen oder jemals Kontakt haben möchten. Sei es drum die haben ihr Ziel erreicht ich möchte mich mit dem Thema nicht mehr auseinandersetzen. Jeder andere kann sich natürlich frei entscheiden. Für mich ist das Thema Genius und deren Kundenservice die Toilette runter gespült worden. LG",1,de,17.0,91.0,505.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",I Recommend This Service,"I had an impossible time finding an English speaking Tax Advisor who would work with me. So I found Ageras' website and contacted them in hopes that they could assist me. Cedric was wonderful to work with. He contacted me very quickly after receving my request for help. He was friendly and very helpful. Within a few hours, I had received a message and an estimate of costs from a Tax Advisor. Working with Cedric was a huge help and removed the stress I was feeling! I recommend this service to anyone who needs help filling their taxes and who does not speak German fluently. Translated by Google - Ich hatte eine unmögliche Zeit, einen englischsprachigen Steuerberater zu finden, der mit mir zusammenarbeiten würde. Also fand ich Ageras 'Webseite und kontaktierte sie in der Hoffnung, dass sie mir helfen könnten. Es war wunderbar, mit Cedric zu arbeiten. Er hat mich sehr schnell kontaktiert, nachdem er meine Bitte um Hilfe erhalten hatte. Er war freundlich und sehr hilfsbereit. Innerhalb weniger Stunden hatte ich von einem Steuerberater eine Nachricht und eine Kostenschätzung erhalten. Die Zusammenarbeit mit Cedric war eine große Hilfe und entfernte den Stress, den ich fühlte. Ich empfehle diesen Service jedem, der Hilfe bei der Steuererhebung benötigt und nicht fließend Deutsch spricht.",5,de,11.0,15.0,212.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich bin mit der Leistung und dem …,Ich bin mit der Leistung und dem Service der AllSecur zufrieden und hoffe das es so bleibt.,4,de,647.0,18.0,17.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit Stunden unmöglich durch die Hotline zu kommen,"Seit Stunden kommt man am Telefon nicht durch! Seit nun 20 Jahren zahle ich Gebühren an die ADAC, da kann man doch erwarten, dass man einmal durch die Hotline kommt. Insbesondere, da ich ein größeres Paket abschließen wollte. Arbeitet bei euch noch jemand?",1,de,39.0,85.0,43.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super,Alles super. Ich habe bereits das dritte Plissee gekauft und immer hat alles gepasst. Die Beschreibung zum Ausmessen und auch zur Installation sind perfekt. Besser geht es nicht.,5,de,58.0,7.0,28.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Ich bin ein wenig enttäuscht von dem ""Erfolg"" der Landsuche. Es läuft seit über einem Jahr und es gibt nichts zu erwähnen. Die Investition war bisher für die Katz.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"0€ Gebühren, Orderwert ab 1€!","Genial, ursprünglich war ich nicht zu 100% zufrieden da das Mindestodervolumen bei 500€ lag, eben hat mich aber die frohe Nachricht erreicht dass dieses komplett abgeschafft wurde!",5,de,125.0,11.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu empfehlen,Es geht alles sehr schnell ist sehr einfach und unkompliziert. Bei fragen erreicht man schnell jemand und es wird einem geholfen.,5,de,113.0,18.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,330.0,25.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wie immer war es bei der Allianz Volker…,"Wie immer war es bei der Allianz Volker Büscher , unkompliziert , schnell und zur vollen Zufriedenheit! Besser geht es einfach nicht",5,de,218.0,36.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hotlinemitarbeiter/in spricht nicht,Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.,2,de,122.0,71.0,46.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wechsel hat soweit gut funktioniert,Wechsel hat soweit gut funktioniert. Bin bis heute sehr zufrieden mit dem Produkt.,4,de,171.0,81.0,13.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Antragsphase war unkompliziert und…,Die Antragsphase war unkompliziert und besonders die telefonische Unterstützung war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank!,5,de,52.0,2.0,16.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Vertragsänderungen,Unverzügliche Anpassung der Vertragsparameter nach meinem Umzug und problemlose Neukalkulation der Verträge.,4,de,41.0,63.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,706.0,5.0,201.0 ,,,Paypal wirbt mit seinem Schutz für Käufer und Verkäufer. Leider klappt das nicht immer. Ansonsten Ok.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,TK finde ich einfach spitze!,TK finde ich einfach spitze!,5,de,56.0,44.0,5.0 ,,,"Im freien Modus: in 25 Minuten Episode 15 Minuten Werbung dazwischen... Im Premium-Modus: Nichte Werbung kostenlos, am Anfang jeder Episode weiterhin Werbung. Wenn ich für etwas zu zahlen, um von Werbung loszuwerden, sollte keine Werbung kommen! Es wurde im Premium-Service versprochen und auch wenn es ""weniger"" als im freien Modus ist, ist es nur eine Lüge für mich. Sorry, aber so funktioniert es nicht!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Vergleichs-/Angebote waren hilfreich,Die Vergleichs-/Angebote waren hilfreich,5,de,38.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Weiter so ...,Daten werden mitunter falsch angezeigt,4,de,743.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,299.0,25.0,178.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich würde auch gerne -10 Sterne geben,"Ich würde auch gerne -10 Sterne geben! Paypal sperrt die Konten wegen eines ""Limits"", weil man anscheinend zu viel Geld empfangen hat (hängt vom Fall ab und liegt zwischen 1000 und 2000 Euro) und fordert plötzlich alle Unterlagen inkl Kreditkartenabrechnung und Gehaltsnachweise etc. Nun liegt knapp 300 Euro auf dem Paypal Konto und das ganze Geld wird beibehalten bis alle nach Paypals Meinung erforderliche Unterlagen nachgereicht werden. WTF??? O.o",1,de,297.0,89.0,69.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Die größten Verbrecher!!,Die größten Verbrecher!!! Macht einen großen bogen!,1,de,33.0,78.0,7.0 ,,,Die Rückerstattung dauerte sehr lange.,2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,"5 Telefonate, anfangs mangelhaft danach zufriedenstellend","Ich wollte meine BoxFlex Versicherung 10050420937 ändern bzw. mich beraten lassen. Ich hatte bereits am 11.04.23 via dem Kontaktformular eine Nachricht gesendet mit der Bitte um ein neues Angebot. Ich hatte bis heute keine Reaktion darauf erhalten. Heute 21.04.23 habe ich versucht das telefonisch zu regeln. Die Erfahrung war anfangs aber leider mangelhaft. Später jedoch zufriedenstellend durch Herrn Fonte. 15:14 Uhr: 0221 148-41001 gewählt Nach kurzer Erläuterung hatte mir die Dame bestätigt, dass meine Nachricht angekommen ist aber noch nicht bearbeitet ist. Die momentane Antwortzeit beträge momentan ca. 2 Wochen. Da wäre ich mit meinen 10 Tagen noch im Rahmen. Leider konnte sie mein Anliegen nicht bearbeiten und bat mich eine andere Telefonnummer zu wählen, wichtig wäre dann bei der Auswahl die Taste 3 zu drücken, damit ich dann bei der Neuangebotsabteilung lande. 15:21 Uhr: 0800-3203205 Gesagt getan - Auswahltaste 3 gewählt. Ich habe der Dame (Namen hatte ich leider nicht notiert) nochmals alles erläutert. Ihre Antwort darauf war, dass sie meine Anfrage nicht bearbeiten kann, weil sie angeblich gar nicht auf meine Daten zugreifen kann und auch keinen neuen Vertrag aufsetzen kann. Ich habe nochmals darauf hingewiesen, dass ihre Kollegin mir diese Nummer gegeben hat und ich den Vertrag besprechen könnte. Ruppig und bockig verneinte sie es und ich solle doch eine andere Telefonnummer wählen. Das schöne bei solchen Calls kann man anfangs einer Aufnahme des Gesprächs bestätigen. Bitte hören Sie sich die Gesprächsaufnahme an! 15:24 Uhr: 0221-148001 Mein Anliegen nochmals alles erläutert. Frau Gazioglu war sehr überrascht über die Aussage der vorherigen Kollegin, da sie eigentlich Zugriff auf meine Daten hätte und eigentlich alles besprechen könnte. Frau Gazioglu selbst konnte leider nichts tun, da sie nicht in der Neuangebotsabteilung arbeiten würde. Ab diesem Zeitpunkt habe ich mich sehr veräppelt gefühlt und hatte nicht mehr vor meinen Vertrag bei Axa zu verlängern. Frau Gazioglu entschuldigte sich über den Vorgang, würde das auch im System hinterlegen, könne aber bedauerlicherweise nicht weiterhelfen. Einen Rückruf von der Fachabteilung könnte man nicht vereinbaren, ich solle doch bitte die 0800-3203205 wählen und dann Auswahl 3 für Neuangebote. 15:34 Uhr: 0800-3203205 Sichtlich genervt hatte ich dann Herrn Fonte am Telefon. Wieder habe ich alles erläutert und auch die vorherigen Telefonate geschildert. Freundlicherweise bot er mir an kurz am Telefon ""Dampf abzulassen"". Das war wirklich löblich und vor allem hat er meinem Anliegen zugehört, hat sich für die vorherigen Telefonate entschuldigt und würde sein bestes geben mir zu helfen. Das tat er auch. Eine Frage musste er mit einem Kollegen Rücksprache halten und bat mir einen Rückruf an. Nach gerade mal 3 Minuten kam der Anruf mit der entsprechenden Info. Fazit: Wenn Herr Fonte nicht gewesen wäre, hätte ich sofort meinen Vertrag bei Axa gekündigt.",2,de,9.0,89.0,449.0 ,,,"Leider habe ich bisher keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte zwar noch nicht viel mit der Versicherung zu tun, aber wenn ein Fall eingetreten ist, musste ich leider sehr lange warten, mehrmals nachfragen, auf E-Mails wurde erst auf die 2. oder 3. Anfrage geantwortet. Telefonisch jemanden zu erreichen war auch sehr schwer. Manchmal bin ich wenigstens in einer Warteschleife gelandet, manchmal wurde der Anruf einfach beendet mit der Meldung, dass ich mich später melden soll. Wenn ich dann mal mit jemandem sprechen konnte, waren die Gespräche sehr freundlich.",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Einen Napf Futter für den Tierschutz !,"Ich finde es immer wieder toll bei der Bestellung, dass ich einen Napf Futter dem Tierschutz spenden kann wenn ich was länger warte. So haben beide Seiten etwas davon und bisher habe ich keinen anderen Anbieter gefunden,bei dem alles stimmt, so wie hier. Danke,dass es sowas gibt! ***",5,de,2.0,11.0,48.0 tfbank.de,Bank,Ich finde die Karte sehr hilfreiche,Ich finde die Karte sehr hilfreiche. Werde sie auch weiterempfehlen an meinen Bekannten und freunde.,4,de,54.0,31.0,15.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch war gut und nett,"Das Gespräch war gut und nett. Auch die Informationen wurden gegenseitig ausgetauscht. Entscheidend wird sein, was letztlich dabei heraus kommt.... ""Win - Win"" Situation für beide Seiten schaffen.... Bin gespannt, wie es weitergeht....",4,de,108.0,18.0,33.0 ,,,"Die Herren vom Service-Telefon (""bestehender Vertrag"" oder ""neuer Vertrag""), den ich per Telefon (nach geduldigem Warten in der Warteschleife) erreiche, kennen NICHTS, Nacktheit, lehnen alles ab und wollen schnell ihre Kunden abwischen. Die Damen (""bitte verbinden Sie mich direkt mit einem Mitarbeiter.""), die ich erreiche, wenn ich mit einem Mitarbeiter verbunden bin, sind TOP. Diese behandeln ihre Kunden freundlich, hilfsbereit und kompetent.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Preis-und Leistungsverhältnis sehr gut,"Der Service war bis auf folgenden Punkt sehr gut: Am Flughafen war leider das Abholfahrzeug nicht erkennbar, der Name stand auf der Frontscheibe und das Fahrzeug parkte mit dem Heck zum Flughafen. Hier sollte auf die Beschriftung am Fahrzeug geachtet werden.",4,de,45.0,15.0,41.0 ,,,als Erstlieferung für diesen Preis OK die Folgelieferungen zum Preis von Euro 57 incl. Porto entspricht für 333/1000 Silber keineswegs dem Wert!,3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Kann alle negativen Aussagen…,Kann alle negativen Aussagen bestätigen. Warte seit Monaten auf mein Geld und erhalte weder per Post noch per E-Mail eine Rückmeldung.,1,de,21.0,7.0,21.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Hervorragende Community mit…,"Hervorragende Community mit regelmäßigen, fundierten Analysen. Perfekt für den Einstieg in die Aktienwelt, neue Investment-Ideen oder der Weiterentwicklung des eigenen Depots.",5,de,57.0,22.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App mit schnellen Käufen und…,"Super App mit schnellen Käufen und Verkäufen von Wertpapieren sowie sehr günstigen Gebühren. Vielen Dank dafür und hoffentlich bleibt es weiterhin so!",5,de,324.0,25.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Top..,Top... einfach und schnell ....,5,de,402.0,11.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht zu empfehlen! Abzocke!,"Diese Versicherung ist NICHT ZU EMPFEHLEN! Ich und meinen Mann haben in Januar 2017 beide den gleichen Versicherung Schutz übernommen. Da mir von kind an bereits 4 Zähne fehlte (wegen blöder zahnartzt oder es kamm nicht nach wie jetz bei meinem 14 Jähriger) mußte ich gleich mehr als mein Mann bezahlen. Wir sind 2 mal jährlich beim Zahnartzt, und dann kamm der Tag wo ich ein Brücke machen lassen müßte, es blieb über 800€ zu bezahlen. Diese vorRechnung würde an Arag geschickt, nein zahlen sie nicht. Behandlung müßte also würde gemacht und der endrechnung geschickt. KEIN Cts! Jedes mal fehlte den was oder es würde sowieso nicht angenommen. Es war Oktober, ich habe gekündigt. Darauf kamm von Arag ein Schreiben, KÜNDIGUNG 3 MONAT VOR ENDE DES JAHRES, ich muss ein weiteres VOLLES JAHR BEZAHLEN!!!! jetz kamm 2 Zahnreparatur in wert von je 88€85 und ein Zahnreinigung in Wert vom 75€. Zusammen verschickt würde nur 1 von 3 Ablage bearbeitet, ohne schlechtes Gewissen bekamm ich 33€36 von 252,7€ zurück! NIE wieder Arag!!!!",1,de,121.0,71.0,171.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ständiges sperren der Karte,"Ständiges sperren der Karte, weil man es mal irgendwo anders verwendet. Langwieriges Verfahren es wieder entsperren zu lassen, teilweise muss 3-4 Mal die Kopie seines Ausweises senden. Es lohnt sich echt nicht.",1,de,922.0,4.0,32.0 tk.de,Krankenversicherung,Bester Kundenservice zu geringen Kosten.,Bester Kundenservice zu geringen Kosten.,4,de,15.0,44.0,5.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,"[""ich finde es relativ komplex; 10'000 mindestanlage sind schon happig; würde mir einen niedrigeren einstieg wünschen, app ist sehr gut gemacht""]",3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Netter und kompetenter Kontakt!,Netter und kompetenter Kontakt!,5,de,54.0,22.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen,"Kann nur empfehlen, eine andere Bank zu wählen, egal welche.",1,de,68.0,91.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich habe leider viel unnötigen Stress…,"Ich habe leider viel unnötigen Stress mit der Genehmigung der Kostenübernahme einer notwendigen stationäre psychosomatischen Behandlung gehabt. Aus diesem Grund kann ich die ARAG Krankenhaus-zusatzversicherung (Zimmer und Chefarzt) nicht weiterempfehlen :-(",1,de,7.0,71.0,31.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, n26.com,Bank,Schlechteste Bank überhaupt,Schlechteste Bank überhaupt. Mein Geld wurde gesperrt und ich erhalte seit vielen Wochen keine Antwort vom Support. Unfassbarer Kundendienst,1,de,129.0,71.0,19.0 ,,,"Die nicht erkennbare Bindung an ein ABO im Angebot Plus halte ich für unseriös, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot anschauen möchte. Die hartnäckige „ Eintreibung“ lässt jede Seriösität vermissen. Alles auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Dabei ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Sucher haben will. Unschöne Praktiken. Wie gut, dass es noch Wettbewerb gibt.",2,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Servicewüste,"Außer einer automatischen Empfangsbestätigungsmail, erhält man keine Antwort = Servicewüste",1,de,10.0,87.0,10.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr zuverlässige Zusammenarbeit/…,Sehr zuverlässige Zusammenarbeit/ insbesondere Herr C.Holzer hat sich sehr gut eingebracht- die danach ausgewählte finanzierende Bank war ‚medi‘ in der Zusammenarbeit/ wir haben das zweite Mal mit Interhyp gearbeitet - top !!,5,de,19.0,7.0,32.0 ,,,"Leider musste trotz Anmeldung kein Datentransfer aus dem Vorjahr komplett wieder ins All, was ewig gedauert hat. War auch sehr langsam, auf dem ipad mini. Und die Fragen sind teilweise wirklich unnötig: z.B. ob die Beziehung zu meinen Kindern das ganze Jahr über existiert hat!",3,,,, ,,,"Immer wieder kleinere Kürzungen von Arztrechnungen - als Kunde bzw. Patient sitzt man zwischen den Stühlen - das nervt, kostet Zeit und sorgt für Ärger. Als Patient / Kunde kommt das einem willkürlich vor - vor allem bei Zahnarzt Rechnungen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,551.0,5.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der absolute Dreck,"Der absolute Dreck, sollst vor 16 Uhr überweisen damit es ankommt, überweisst extra gleich frühs um 9, sogar als blitzüberweisung und kommt trotzdem 2 Tage später an. Absolut nicht empfehlenswert, da gibt es deutlich bessere Apps. Thema Kundenservice absolut inkompetent nichts können die rein gar nichts!!!!",1,de,372.0,89.0,46.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Das ist ein Witz ,mit was die Werben…","Das ist ein Witz ,mit was die Werben mit Zufriedenheit und das alles Überwacht wird.meine Erfahrungen sind die das ich ,,wenn ich nicht beim Käufer druck gemacht hätte ,,hätze garkein Geld gesehen hätte .Und Service und Kundenhotline ist ja wohl ein Witz jedesmal ist ein eine andere an der Hotline die überhaupt nichts vom Fall wissen. EINFACH LÄCHERLICH der Dienstleister .Schade eigentlich",1,de,213.0,89.0,62.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnell,"Schnell, Ware einwandfrei, Beschreibung und Montageanleitung top, riesige Auswahl. Aber halt auch nicht billig.",4,de,33.0,7.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,VORSICHT vor PayPal,"VORSICHT vor PayPal Die Sperren Konten ohne Begründung. Früher nannte man das Betrug....",1,de,335.0,89.0,13.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe. Man kauft an der Tankstelle den Smart Deal. Beim ersten Tanken bekommt man den Tankrabatt auch abgezogen, danach muss man seine Karte registrieren. Das habe ich auch gemacht, aber die im Club Smart Kundencenter sind einfach nicht in der Lage seid über einer Woche die Karte freizuschalten. Dort spricht niemand vernünftig deutsch man hat unheimlich Probleme denjenigen an der an Hotline überhaupt zu verstehen und dann quasselt auch andauernd einer dazwischen. Einfach nur Kundenabschreckend, habe letztendlich das Geld zurück gezogen. Einfach nur enttäuschend",1,de,1.0,89.0,85.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Ich habe mich nie ausgekannt , wie man eine Steuererklärung ausfüllen muss. Benutze die App jetzt zum 2. mal. Nie mehr ohne.",5,de,457.0,5.0,26.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Schwaben Bodensee sehr zu empfehlen,"Netter Kundenservice Übersichtliches & modernes Online Banking Sichere Bank Berater stets immer freundlich Note 1 Sparkasse Memmingen St.Josefs Kirchplatz",5,de,12.0,89.0,19.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Gutes Coaching für Anfänger und Motivierte,"Das RCP vermittelt einen guten ersten Einblick in den professionellen Börsenhandel. Die Morgenroutine und das tägliche Screening trainiert und strukturiert das eigene Tun. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Stern Abzug gibt es für die hohe Kursgebühr, die ich im letzten halben Jahr nicht wieder erwirtschaften konnte. Das wäre meine Erwartungshaltung gewesen, aber ich will auch realistisch sein, dass der Bärenmarkt nicht förderlich ist. Da ist es hilfreich in einer motivierten Börsen-Community zu sein, die für mich mit der größte Mehrwert war.",4,de,4.0,9.0,82.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Guter und günstiger Shop,"Ich bin sehr zufrieden mit der Elektrowelt. Habe die erste Teillieferung schnell erhalten und das zu einem unschlagbaren Preis. Einige Artikel wurden leider erst später zugestellt, darauf wurde ich jedoch vorab hingewiesen. Auch bei der Rücksendung lief alles korrekt ab und mir wurde sogar Kulanz geboten. Nächstes Mal wieder meine erste Adresse.",5,de,2.0,87.0,52.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Top Angebote,"Top Angebote, prompte Lieferung, einzig der Hinweis fehlt, wenn die Lieferung aus mehreren Teilsendungen besteht, dass führt zu Unsicherheit, weil ja meist im Voraus bezahlt",5,de,57.0,11.0,25.0 n26.com,Bank,Die Eröffnung des Kontos war absolut …,"Die Eröffnung des Kontos war absolut einfach. Die Mitarbeiter helfen einem sofort weiter und finden Lösungen. Ich habe bei den Bewertungen oft gelesen, dass die Wartezeit sehr lange ist. Das kann ich nicht bestätigen. Ich habe max. 1 Minute gewartet. Ich kann die n26 nur weiterempfehlen. Das einzige was mich stört, dass man kein zusätzliches geschäftliches Konto beantragen kann. Ich trenne privat von geschäftlichen. Das sollte auch möglich sein beim Konto. Vielleicht kommt es noch, dann werde ich es ebenfalls eröffnen.",4,de,1217.0,71.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,486.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Onlinebanking und Kundensupport unterirdisch,"Die Postbank hatte bis vor kurzem ein super Onlinebanking. Nun ist online-banking mit Brokerage (was ist das und wer braucht das?) zusammengelegt und die simpelsten Funktionen fehlen. Zum Beispiel und vor allem die Druckansicht für Überweisungen, ein echtes Basic. Da die FAQ dazu keine Antwort haben, erstelle ich ein extra Konto im FragenAccount (ja, das muss man!). Nach einem Tag erhalte ich folgende Antwort: Antwort der Postbank von Carsten W. Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Frage. Sie benötigen Hilfe zu dem Thema „Banking & Brokerage"" oder „Postbank ID"". Aktuell erreichen uns dazu sehr viele Anfragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus diesem Grund nicht jede Mitteilung individuell beantworten können. Wir haben auf unserer Homepage die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. Bitte schauen Sie dort, ob Sie die passende Antwort zu Ihrer Frage finden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Informationen zum neuen Banking & Brokerage finden Sie unter ... Informationen zur Postbank ID finden Sie unter ... Oder Sie nutzen erneut unser Portal Fragen und Antworten unter ... Hier finden Sie laufend neue Fragen und Antworten zu den aktuellen Themen. Für wie doof halten die uns ????",2,de,248.0,91.0,192.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,schwierige Gedenkbildnispflege,"Das Motiv der gelieferten Goldprägung war noch so vorbildlich, dass es sich als herausragendes Gedenkbildnis eignet. Die weiteren Stücke der Serie sind leider nicht besonders gestaltungsreich und eignen sich nur bedauerlich wenig als erstklassige Sammelobjekte zum wie üblich bedenklich hohen Preis dieser künstlerisch nur sehr begrenzt anspruchsvollen Souveniranfertigungen. Die Versendung konnte unglücklicherweise auch wieder nur mit den üblichen Wartezeiten erfolgen. Es konnte weiter keine passende Übersicht zur zugehörigen Kollektion bereitgestellt werden. Die Werbung bei den Lieferpapieren ist meist dieselbe und nur für zweifelhafte Raritäten mit wenig attraktiver Gestaltung.",3,de,261.0,22.0,88.0 www.fidor.de,Bank,Bin sehr enttäuscht,"Bin sehr enttäuscht, versprechen bzw anpreisungen werden null eingehalten. Haben vie Hoffnung gemacht und dann Kredit abgelehnt. Sehr enttäuschend. Leyes",1,de,65.0,83.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Online-Banking nicht mehr erreichbar,"Nachdem ich das Online-Banking der Postbank jahrelang problemlos genutzt habe konnte ich mich vor kurzem plötzlich nicht mehr in mein Konto einloggen und somit keine Überweisungen vornehmen. Da ich vermutete, dass dies mit der Systemumstellung zu tun hat, rief ich den Kundenservice an. Nach einiger Wartezeit erklärte mir ein ziemlich unfreundlicher Mitarbeiter des Callcenters, dass es keine allgemeinen Probleme gäbe und ich es mal mit einem anderen Browser probieren sollte, obwohl ich mit meinem Browser bislang nie Probleme hatte und habe. Warum also sollte ich extra für das Online-Banking einen anderen Browser benutzen und wer garantiert mir, dass es mit dem dann funktioniert? Eine andere Hilfe zur Problemlösung wurde mir nicht angeboten und mir somit die Schuld für das Nicht-Funktionieren in die Schuhe geschoben. Seit der Übernahme der Postbank durch die Deutsche Bank und der Systemumstellung scheint da gar nichts mehr zu funktionieren und den Kunden wird durch inkompetente Mitarbeiter überhaupt nicht geholfen.",1,de,48.0,91.0,153.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,1.0,22.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bin seit 2007 bei Paypal angemeldet und …,"Bin seit 2007 bei Paypal angemeldet und nie einen Cent schuldig geblieben. Aus Gutmütigkeit habe ich für einen Verwandten 2015 eine Rechnung über mein Paypal Konto bezahlt. Dieser Betrag wurde auch von meinem Bankkonto an Paypal überwiesen. Seit Januar 2016 kann ich keine Überweisungen mehr tätigen - Paypal sieht eine Verbindung zu dem Konto meines Verwandten - was in keiner Weise zutrifft ! Ich würde jedem empfehlen den Zugang zu Paypal genau zu überlegen und zu überprüfen ! warum das so ist - Paypal gibt mir keine Auskunft !!!!!! Traurig - Traurig - Traurig !i",1,de,345.0,89.0,95.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mit die Zahlungen funkzionierte oft…,Mit die Zahlungen funkzionierte oft leider nicht und tritt oft Fehler auf!,3,de,222.0,4.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent und freundlich,Kompetent und freundlich,5,de,5.0,3.0,3.0 ,,,"Joa, schon hilfreich, und geht in richtige Richtung, aber 40 Euro viel zu viel, da werd ich das wieder machen lassen und muss dann nichts mehr selbst machen... Am Ende nochmal was ändern/korrigieren ging nicht mehr, keine Ahnung warum,, geht nicht? Oder war ich zu blöd? Ein paar Erklärungen (die Fragezeichen oder Ausrufe?) Waren falsch gesetzt...",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Manchmal wird mehr geliefert als…,"Manchmal wird mehr geliefert als bestellt wurde,aber das kann man ja problemlos zurückschicken.",4,de,190.0,22.0,13.0 ,,,"Die Mietkaution eines Carsharing-Anbieters wurde mir nach einer abgeschlossenen Reise fast vier Wochen lang nicht zurückgezahlt. Laut Carsharing-Anbieter war der Betrag längst freigegeben und ich könnte das Geld bei der Bank zurückzahlen, behauptet N26 das Gegenteil. Auf Nachfrage des Anbieters habe ich erfahren, dass es immer diese Probleme gibt, vor allem bei Kunden bei N26. Bei Kunden anderer Banken treten Probleme viel seltener auf. Zugänglichkeit der Unterstützung bei N26 sehr schlecht. Nachrichten über den Briefkasten wurden überhaupt nicht reagiert, während des Chats nach etwa 20 Minuten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fachgerechte Fragen,"Endlich mal ein Portal in der Kfz.-Versicherung was einen nicht mit unsinnigen Fragen ""löchert"". Manchmal fehlt bei der Konkurenz nur noch die Frage nach der eigenen Schuhgröße!!",5,de,310.0,31.0,27.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Leider muss ich schlechtes Berichten,"Bis jetzt war ich immer sehr zu Frieden, aber zur Zeit Nervt es nur noch Leider muss ich schlechtes Berichten, ich laufe seit 14 Tagen meinem Geld hinterher, Eine Reservierung von 550 EUR wurde einfach sofort wert gestellt. Obwohl am gleichen Tage die Stornierung durch Amazon bestätigt wurde. Ich dem Kundenservice nun seit 14 Tagen hinterher laufe das mir das Geld wieder erstattet wird. Selbst mit Referenznummer und schreiben von Amazon, bekommt es die Bank nicht hin, mir das Geld wieder gut zu schreiben.",3,de,2.0,26.0,84.0 ,,,"Der Kundenservice funktioniert nicht gut. Seit 3 Tagen versuche ich, die Karte mit PayPal einzubetten, da dies nicht funktioniert, habe ich den Service telefonisch kontaktiert, ein Callback wurde versprochen, es war nicht. Nachricht per Serviceanfrage im Portal, keine Antwort. Transaktionen werden nicht im Portal angezeigt, auch nicht nach einer Woche. Auf Wunsch reagiert der Service nicht. Die Karte funktioniert nicht beim Einstecken. Nach zwei langen Wartezeiten in der Hotline wird eine neue Karte gesendet. Für mehrere Tage konnte ich keine Serviceanfrage über die Website stellen. Dies konnte nicht gesendet werden, da das Formular der Meinung war, dass ich unbefugte Sonderzeichen verwenden würde. Fazit: Es gibt andere kostenlose Anbieter (Barclay, Hanseatic,...) dort geht es schneller, die Karten funktionieren, der Kundenservice funktioniert besser, auch das Online-Portal ist weniger fehlerhaft.",2,,,, ,,,"Das Gute daran ist, dass die Debeka Wettbewerbstarife und teilweise überdurchschnittliche Dienstleistungen hat. Aber das ist es. Alles andere ist sehr kompliziert, langwierig und veraltet. Ob der Vertrag abgeschlossen ist, Wechselwünsche oder die Bearbeitung von Schäden. Für jeden Welpen müssen Sie einen Beratungstermin arrangieren, als ob Sie Ihre Zeit verschwendet haben. Jedes Mal jedoch ist ein anderer Berater verantwortlich dafür, keinen Fehler zu haben, zu arbeiten und dann endlose Briefe hin und her geschickt werden (Ja: Briefe!). In einem Haftungsfall müssen Sie eine Menge Beweise mitbringen, Fotos senden und über den Unfall hundertmal gefragt werden, bis der Geschädigte endlich sein Geld bekommt. Mit der Baufinanzierung wird etwas für Wochen überprüft, Dokumente verlangt und dann wird ein Gutachter verschickt (manchmal war es für mich zu dumm und ich habe die Finanzierungsverträge mit einer korrekten Bank abgeschlossen). Kredits sind übersichert und wenn man seinen gesetzlichen Anspruch auf Freigabe von Sicherheiten geltend macht, dann ist plötzlich niemand verantwortlich. Es gibt einen Online-Kundenzugang, aber ich habe sehr begrenzte Nutzungsmöglichkeiten, um die ganze Zeit zu ändern.",2,,,, ,,,"Ich hatte eine Bestellung mit Lieferzeit von 1-2 Wochen und bezahlte meine nicht nur billige Bestellung sofort. Zwei Tage später verlängerte sich die Lieferzeit auf 7 Wochen. Allerdings wurde ich darüber nicht informiert. Ich erhielt weder eine Information, dass die Zahlung eingetroffen noch mein möglicher neuer Liefertermin, nach dem es massive Lieferschwierigkeiten gegeben hatte. Ich musste mich das alles fragen. Schade! Aber jetzt ist meine Münze da und ich bin glücklich.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,akzeptabel,"im allgemeinen ist das angebot gut nur mangelhaft finde ich die sehr lange lieferzeit und ausserdem das überteuerte Porto für eine normale briefsendung wo das porto maximal 2,50€ und der briefumschlag maximal 0,50€ gekostet hätte (abzocke)versichert war die sendung leider nicht nur bei nachzuweisende sendungen wie einschreiben!!!",3,de,256.0,22.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super alles klappt Danke,Super alles klappt Danke,5,de,498.0,4.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"sehr gute kommunikation,schnelle…","sehr gute kommunikation,schnelle bearbeitung.freundlich.",5,de,32.0,3.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sachkundige zügige Beratung,"Die Telefonverbindung mit der Versicherung kam ohne langes Warten schnell zustande. Die dortigen Mitarbeiter/innen waren freundlich , gaben sachkundig Auskunft. Mein Anliegen wurde zügig geregelt, so dass ich damit zufrieden bin.",4,de,200.0,18.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von dieser Versicherung!!,"Finger weg von dieser Versicherung!!! -Keine telefonische Kontaktmöglichkeiten -Kündigung des Vertrages ohne Angabe von Gründen durch die Versicherung, obwohl die Versicherungsbeiträge stehts pünktlich abgezogen wurden -Nachfrage der SF klasse wurde verweigert!",1,de,50.0,81.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,sofortige Hilfe bei Fragen und sonstigen Auskünften,Gute und schnelle Beratung bei allen Fragen und Auskünften.,5,de,69.0,81.0,9.0 www.comdirect.de,Bank,Bisher gute Erfahrungen gemacht,Bisher gute Erfahrungen gemacht. Früher als Haushaltskonto geführt nutzt meine Frau ihres heute als Art Geschaftskonto fur ihre Selbstständigkeit. Und sie ist zufrieden....,4,de,28.0,89.0,23.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, so wie immer.",5,de,17.0,11.0,6.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Top Service und zuverlässige …,Top Service und zuverlässige Mitarbeiter 👍👍😊,4,de,299.0,22.0,6.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Kann nur jeden warnen hier ein Depot zu…,"Kann nur jeden warnen hier ein Depot zu eröffnen. Ein und Auszahlung dauern Tage. Nach ein Krypto Einzahlung wird das Konto stillgelegt und man bekommt nur die Info das es eine Störung gibt. Das Ende war das man das konto gekündigt hat und ich nun meinen Krypto‘s hinterherlaufen kann. Sucht euch am besten einen seriösen Anbieter.",1,de,4.0,46.0,56.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Schnelle und einfache Handhabung,Schnelle und einfache Handhabung. Schnelle Auszahlung,5,de,12.0,4.0,6.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kontakt nur über Beschwerden zu erreichen !,"Ich finde keine Worte mehr diesen Wahnsinn zu beschreiben. Im Juli 2021 hatte ich einen Unfall. Die Schuldfrage war eindeutig, die Versicherungsnummer an den Gegner weitergegeben. Es hat 12 !!!! Wochen gedauert bis der Schaden reguliert war. Und HEUTE, ein halbes Jahr später bekomme ich ein Schreiben vom Unfallgegner, dass bezüglich der Wertminderung des geschädigten Fahrzeugs nicht einmal eine Antwort kam ! Eine Kontaktaufnahme mit dem Friday ""Service"" ist scheinbar nur über negative Bewertungen möglich. Da mir das bald zuviel Aufwand UND ALBERN IST, schalte ich jetzt einen Anwalt ein. Meine Rechtsschutzversicherung ist Gott sei Dank bei einem seriösen Versicherungsanbieter ! Falls es noch wen bei Friday interessiert: Schaden-Nr.: 296-01-102794 | Schadenereignis vom 23.07.2021 Ansonsten befasst sich demnächst ein Anwalt für Verkehrsrecht damit !",1,de,28.0,31.0,124.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute Empfang,"Sehr gute Empfang, sehr gutes Team, schnelle Abwicklug bin sehr zufrieden. Danke Pfando Köln.",5,de,208.0,2.0,14.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1278.0,71.0,83.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Absolut inkompetent,"Absolut inkompetent. Man wird nur hingehalten. Wollten unseren Vertrag kündigen! Die tun so, als wüssten sie nix davon. Und die Unfallmeldung, war übelst kompliziert.",1,de,109.0,18.0,24.0 ,,,"Die Kündigung würde gut durchgeführt und ich habe eine Rückmeldung von neue leben bekommen. Aber OHNE voher eine Rechnung zu bekommen, erhalte ich ein paar Wochen später nur eine Rechnung mit Mahngebühren. Ich habe eigentlich nach überprüfung bemerkt dass alle Emails von volders in meinem Junk gelanden sind und das gucke nicht so oft.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",super Versicherung,Ich bin froh das ich zur HUK gewechselt habe. Preisleistung und der Service sind super. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr nett und hilfsbereit. Habe das Unternehmen meiner Familie schon weiterempfohlen.,5,de,649.0,46.0,31.0 n26.com,Bank,Kundendienst sofort erreichbar…,"Kundendienst sofort erreichbar telefonisch, kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter",5,de,20.0,71.0,9.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Die telefonische Erreichbarkeit und die…,Die telefonische Erreichbarkeit und die Qualität der Beratung/Auskünfte war jedemal hervorragend,5,de,9.0,53.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Die Beantragung des Kredits bis hin zur…,"Die Beantragung des Kredits bis hin zur Auszahlung, verlief zügig und völlig unkompliziert. Vielen Dank!",5,de,3.0,3.0,15.0 ,,,"Ich hatte einen kleinen monatlichen Beitrag von 8 € pro Monat aufgrund des Alters des Eintritts und der Fusion der Krankenkassen des Unternehmens. Ich wollte meinen Schutz verbessern und stimmte daher einer Vertragsänderung zu... Monatlich ab diesem Datum um 26 €.... Vertragsbeginn weiter im Jahr 2005. Soweit ich gut dachte... seit über einem Jahr... Dann kam dieser Monat der Schock, von Barmenia Postkorb. Beitrag Erhöhung auf über 45 € eine massive Erhöhung um etwa 70% !!!!!! durch Altersgrenzen! Lächerlicherweise war mein Beitrag zuvor viel niedriger auch durch die langfristige! Frellheit !!! Sofort beendet !!! Nie wieder!!! War lange Zeit zufrieden Kunde,... aber da die neue Unternehmensstruktur verwendet wurde, scheinen langfristige Einleger nicht mehr wert! Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider bietet dies noch keine Erklärung für eine Anpassung in diesem Umfang. Ich war bereits in einem Preisniveau knapp unter 50 € mit einer monatlichen Gebühr, dies war auch nicht das gleiche wie Ihr Alterstabelle und plötzlich ist dies an den Tisch angepasst.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hs03,"Ich habe nur meine Daten eingetragen und nicht bestätigt und nach vier Tagen habe ich eine E-Mail erhalten wo stand ich sollte 9,99 bezahlen müsste und keine Rechnung erhalten von daher aufpassen!!",1,de,28.0,11.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",- zu umständlich,"- zu umständlich - Abfrage und Daten, die mit einer Haftpflicht versicherung nichts zu tun haben. - Woher soll ich wissen was mein 17 Jahre altes Motorrad heute wert ist. - Nach Timeout musste alles erneut eingegeben werden.",2,de,293.0,31.0,38.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung!,Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung!,5,de,111.0,3.0,4.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundliche Mitarbeiter,Sehr freundliche Mitarbeiter,4,de,51.0,31.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hilfsbereit und zuverlässig.,"Meine Kündigung wurde sofort weitergeleitet. Innerhalb von ein paar Tagen hatte ich die Bestätigung. Würde es immer wieder über Volders machen, wenn ich etwas zu kündigen habe.",5,de,224.0,11.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Mit den Krankenversicherungsleistungen…,"Mit den Krankenversicherungsleistungen bin ich zufrieden.Die Leistungszahlungen werden zügig bearbeitet.Mit der Bearbeitungzeit der Pflegeleistungen bin ich sehr unzufriedn.Eine Pflegeleistung ist nach über 3,5 Monaten noch nicht ausgezahlt worden.Auf diese Weise mußte ich schon 4 Manatsrechnungen vorfinanzieren,was auf die Dauer nicht takzeptabel ist.",3,de,70.0,78.0,42.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Tolle App, verhältnismäßig teuer","Tolle App die sehr gut funktioniert und meinen beiden Kindern die Möglichkeit gibt, den Umgang mit ihrem Taschengeld besser zu erlernen und den Wert von Produkten und Dienstleistungen zu erkennen. Leider ist der Preis mit 3€ pro Monat und Kind recht hoch im Vergleich zum Taschengeld beim kleinen Kindern. Da machen die kosten schnell 10-20% des Taschengelds aus. Zudem gibt es auf das Ersparte der Kinder 0% Zinsen. Das war vor einem Jahr vielleicht noch in Ordnung, sollte aber dringend angepasst werden. Das wäre nicht nur fair sondern würde auch zu einem weiteren Lerneffekt bei den Kindern im Umgang mit Erspartem und darauf gezahlten Zinsen führen. Weiterhin würde ich mir wünsche, dass sich die Kinder untereinander Geld schicken können, wenn ein Erwachsener jede Transaktion genehmigt.",4,de,1.0,12.0,125.0 informunity.de,Börse,Funktioniert wie beworben und der…,Funktioniert wie beworben und der Gutschein kam prompt per Mail,5,de,8.0,15.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,471.0,5.0,25.0 scalable.capital,Investmentservice,Licht und Schatten,"Positiv: Handeln über die App sehr gut. Negativ: nach über 4 Wochen ist der Freistellungsauftrag noch immer nicht bearbeitet. zwei Nachrichten über die Chatfunktion verschickt, keinerlei Rückmeldung. Kundenservice absolut enttäuschend.",3,de,26.0,75.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sie haben das zu teuer gemacht letztes…,Sie haben das zu teuer gemacht letztes Jahr 30 € dieses Jahr 60 €,2,de,61.0,5.0,14.0 c24.de,Bank,Schnell-einfach-unkompliziert,Die Kontoeinrichtung war total easy und in wenigen Minuten erledigt,5,de,119.0,2.0,10.0 ,,,"In der Anzeige wird mit niedrigen Handelspreisen beworben, die aber teilweise nicht realisiert werden können. Hatte die Absicht, US-Staatsanleihen über gettex zu kaufen. Dies war im Menü nicht möglich, obwohl gettex diese Anleihen anbietet. Allerdings wurde mir der Kauf über teurere Handelsplätze angeboten. Der Kundenservice hat die Nachfrage nach dem Grund nicht beantwortet. Insgesamt eher enttäuschend.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Unterhalt der Eltern,Easy aber es fehlt die Steuersache Absetzung des Unterhalts für Eltern,4,de,243.0,5.0,11.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schlechter Kundenservice!,"Ich laufe seit 2 Monaten hinter meinem Geld her. Sie hätten mir einen Brief geschrieben, da eine Angabe fehlen würde. Ich habe nie einen Brief erhalten. Nun telefoniere ich jede Woche mit der Hotline. Die Wartezeit dort ist der Wahnsinn... unter 20 Minuten Wartezeit bekommt man dort niemanden!",1,de,40.0,46.0,48.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schlechter Vertragspartner...nicht zu…,Schlechter Vertragspartner...nicht zu empfehlen !,1,de,54.0,71.0,5.0 ,,,"Ich hatte meine alte SF-Klasse online mit alten Versicherungen registriert. Dies wurde akzeptiert, soweit dieser 17-Jährige war. Nach der 14-tägigen Kündigungsfrist war vorbei und die Rate wurde belastet ein Brief kam, dass die alte Versicherung und die SF nicht akzeptiert werden konnte - weil zu alt. Ich hätte wissen müssen, dass dies zu alt ist. Ich bin unzufrieden, weil ich denke, ich hätte davon von AllSecure früher und in der Tat während der Kündigungszeit gehört haben sollen. Vor allem bei der Eingabe in die Hauptanfrage, mehr Informationen hätten zur Verfügung stehen müssen. Ignoranz schützt nicht vor Strafe, aber so finde ich es nicht richtig. So wurde ich auf SF1,5 geschoben und musste ca. 50% des Hauptbetrages bezahlen.",2,,,, ,,,"Absolut unflexibel und unzuverlässig. Technische Probleme, langsam, ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Einfach aufhören zu banken und etwas anderes tun... Was für eine Bank... Headshake!!!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnelle u einfache Depot Eröffnung,"Schnelle u einfache Depot Eröffnung. Sofortige Steuerabrechnung. 15€ Startguthaben, wenn man wirbt und geworben wird.",5,de,489.0,25.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Warnung !,"Warnung! Sehr schlecht! Alle ist Automatisiert und ist nicht persönlich wie mit einem Ortsansässigen Makler! Ich hatte ein Besichtigungstermin um 15 UHR. Ein Tag vorher wurde ich mit einer automatischen Ansage an den Termin erinnert! Um 15 Uhr war ich bei dem Objekt, keiner war zu sehen! Nach telefonischer Rücksprache, diesmal mit einem Menschen, wurde mir erklärt die Wohnung sei verkauft! Um 15:09 bekam ich eine stadard mail aus unvorhersehbaren Gründen müste Frau Panther den 15:00 Uhr termin absagen! Gelogen die Wohnung war verkauft!! Um 15:13 bekam ich die mail, die Wohnung sei verkauft! Fazit, selber verkaufen oder zu einem richtigen Makler gehen, wo der Verkauf betreut wird und nicht nue 2 Besichtigungstermine in 4 Wochen vergeben werden! Schlechteste Makler den ich bis jetzt erlebt habe!",1,de,190.0,3.0,126.0 www.fidor.de,Bank,Fidor hat meine Karte nicht an meine…,"Fidor hat meine Karte nicht an meine Wohnadresse geschickt, weil angeblich mehrmals unzustellbar. Nach Nachfragen kam die Kündigung aus geschäftspolitischen Gründen.. Diesmal an die gleiche Adresse zugestellt. Dieser Brief wurde sofort zugestellt…",1,de,144.0,83.0,32.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Seit dem 29.08.22 habe ich kein Warmwasser,"Seit dem 29.08.22 habe ich in der gesamten Wohnung kein Warmwasser. Es sind nun 14 Tage vergangen und LEG ist nicht in der Lage die Kombitherme zu repariern oder auszutauschen. Mehrere Telefonate,E Mails habe ich durchgeführt und bekomme immer die selbe Aussage. Dies ist nicht akzeptabel. Ich bin verärgert. Ohne rechtliche Maßnahmen wird anscheinend der Mängel nicht beseitigt.",1,de,25.0,88.0,58.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung und sehr nettes…,Schnelle Bearbeitung und sehr nettes kompetentes Personal,5,de,18.0,3.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig aber evtl. zu voreilig,"Allianz ist eine sehr gute und zuverlässige Versicherung. Allerdings kann es durchaus möglich sein, dass sie durch zu schnelle Zahlungen dem Versicherungsnehmer während eines laufenden Verfahrens in den Rücken fällt. Dies wird gerichtlich als Schuldeingeständnis gewertet.",3,de,125.0,36.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin bei der HUK Versicherung schon…,"Ich bin bei der HUK Versicherung schon seit 1978 mit meinen Fahrzeugen versichert und habe bis DATO noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich wurde immer bestens bedient und das auch in anderen Spaten wie Rechtsschutz, Privat Haftpflicht etc. Dies ist die einzigste Versicherung die ich mit bestem Wissen und Gewissen weiter Empfehlen kann.",5,de,434.0,46.0,54.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Klasse Content,"Klasse Content, super rüber gebracht",5,de,9.0,8.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",gute Schadensabwicklung bei…,"gute Schadensabwicklung bei Kfz-Schaden, auch Leistungsabwicklung bei Krankenhausaufenthalt ist sehr vorbildlich",5,de,577.0,46.0,11.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Super gelaufen,"Super gelaufen, sehr netter Kontakt. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit wieder. Danke!",5,de,22.0,2.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr glücklich,Ja ich bin sehr glücklich,2,de,817.0,4.0,5.0 ,,,"Das Preisdesign finde ich nicht besonders erfolgreich. Das Plus an Immobilien ist sehr teuer, wenn man nicht in Metropolen wohnt. Die Idee mit dem Angebot für das komplette Servicepaket super. Ein passender monatlicher Tarif wäre cool",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,👍👍👍👍,Seh gut und schnell :),5,de,670.0,4.0,5.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Nach Auszug immer noch ständig Ärger mit dieser LEG,"War 12 Jahre Mieterin der LEG, es war eine schlimme Zeit mit diesem Vermieter, Mängel wurden nicht beseitigt und zuletzt musste ich aufgrund einer defekten Heizungstherme wochenlang ohne warmes Wasser auskommen. Als Mieterin hatte ich immer nur Kosten, Kosten, Kosten und die LEG konnte immer nur drohen, drohen, drohen. Man beschwert sich über Nachbarn, die die Gemeinschaftsräume zumüllen und was hat man davon? Man muss die Entsorgung selbst bezahlen, die Kosten für die Beseitigung des Mülls werden auf die Betriebskosten aller Mieter umgelegt, nicht nur auf den Verursacher. Bin im März 2022 endlich ausgezogen, seitdem geht es mir endlich wieder gut. Aber der Ärger mit der LEG geht weiter. Nun soll ich auf einmal eine Stromrechnung für den Zeitraum nach meinem Auszug bezahlen. Dass ich mich zu dieser Zeit gar nicht mehr in der Wohnung aufgehalten habe, interessiert die LEG gar nicht, jetzt wird mit einem Rechtsanwalt gedroht. Und bis zum heutigen Tag warte ich auf die Rückzahlung meiner Mietkaution.",1,de,18.0,88.0,160.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Alles prima,Hat alles einwandfrei geklappt,5,de,5.0,4.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Die sind an Frechheit nicht zu…,"Die sind an Frechheit nicht zu überbieten. Schreiben einen nach OP und REHA einfach mal gesund und stellen die Zahlung ein. Meine Frau wurde genötigt im Krankenstand sich gesund schreiben zu lassen. Nach Kündigung dieser seltsamen ""Krankenkasse"" schicken DIE keine Kündigungsbestätigung.",1,de,117.0,44.0,41.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr hübsch und übersichtlich…,"Sehr hübsch und übersichtlich gestaltete App, Dokumentation der Handelsaktionen sehr übersichtlich. Sehr hilfreiche FAQs auf der Website: dort liest man, dass Geldeinlagen gesetzl. abgesichert sind, Die Kryptoeinlagen aber nicht. Da ist es sehr schön, dass die Transferkosten z.B. in die eigene Cold-Wallet übernommen werden. Mehr Serverleistung wäre in den heissen Phasen im Mai 2021 wünschenswert gewesen, bei allen krassen Abwärtsbewegungen war kein schnelles Handeln möglich. Einige wichtige Coins vermisse ich, ADA, DOT und Freunde, aber manches ist ja angekündigt.",4,de,22.0,46.0,79.0 ,,,"Service ist sehr schlecht. Keine Angaben zur Freischaltung und somit konnte die Karte erst nach persönlichen Gespräch freigeschaltet und genutzt werden. Telefonische Warteschleife 30 Minuten und anschließender Weiterschaltung mit erneuter Wartezeit-nervig. 1Stern - für schnelle Lieferung der Karte, die natürlich ohne Freischalten unbrauchbar ist und ein weiterer Stern für die telefonische Erreichbarkeit am Sonntag. Sorry aber bewahrheitet den Spruch - Man kriegt nix geschenkt und kostenlos ist nix gescheites.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nepp,"Es wird einem vorgegaukelt man könne seine Immobilie gratis inserieren, nur kann sich dann niemand bei einem melden. Nepp",1,de,68.0,71.0,19.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gold Karten,Banken ist perfekt,5,de,739.0,4.0,3.0 n26.com,Bank,Einige Mängel,"Einige Mängel, aber insgesamt gute Erfahrung",4,de,570.0,71.0,6.0 oskar.de,Investmentservice,Die Lastschrift sollte zum 1,"Die Lastschrift sollte zum 1. des Monats eingezogen werden und nicht erst am 10. des Monats. Auch dauern erteilte Einzahlungen viel zu lange bis sie tatsächlich eingezogen werden und man kann deshalb Kursschwankungen nicht nutzen!",3,de,50.0,15.0,35.0 n26.com,Bank,Ich warte seit 1Woche auf eine…,"Ich warte seit 1Woche auf eine Gutschrift auf meinem Konto. Die Daten sind kontrolliert und richtig, eine Bestätigung der Deutschen Bank das der Betrag vor einer Woche überwiesen wurde liegt vor und nach Auskunft des Supportteams ist mit meinem Konto alles gut. Warum also wird das Geld nicht endlich gut geschrieben.!?",1,de,233.0,71.0,51.0 www.comdirect.de,Bank,War früher Mal gut,War früher Mal gut. Mittlerweile zu hohe Gebühren. Mindestabhebemenge. Absolut rigoros. Kein Entgegenkommen bei Problemen. Null Kulanz!,1,de,65.0,89.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hervorragend,"Hervorragend! Ein großes Lob an Herr Loki für die freundliche und kompetente Beratung. Ein sehr angenehmer,geduldiger Gesprächspartner. Vielen herzlichen Dank dafür. MfG Adam Lipowczan-Raaf",5,de,340.0,18.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,791.0,5.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Krimineller Drecksverein,"Krimineller Drecksverein. Empfangene Zahlungen werden trotz positiver Rückmeldung vom Käufer 3 Wochen lang! einbehalten. Für diesen ""Service"" werden dann noch 13 Mark Gebühren berechnet. Würde es ein funktionierendes Rechtssystem in diesem Land geben könnte man diesen Verein wegen Unterschlagung verknacken.",1,de,383.0,89.0,40.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Immer schnell,"Immer schnell, übersichtlich, kostengünstig.",5,de,17.0,71.0,4.0 ,,,Finde den Ablauf Einzahlung --> Gutschrift Konto zu langwierig. Kann man Überweisungen zeitlich straffen?,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,einwandfrei,"schneller Versand, passgenau, qualitativ einwandfrei",5,de,168.0,7.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,456.0,25.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetente,"Kompetente, freundliche Beratung",5,de,210.0,3.0,3.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Kriminelle Machenschaften, schlechter Kundenservice","Es ist unglaublich wie FRIDAY mit seinen Kunden umgeht. Wir haben zwei Autos bei Ihnen versichert gehabt, seit Monaten gibt es Probleme mit dem Fahrzeug meines Mannes. Trotz mehrmaligem E-Mailverkehr und auch Anrufen, ist FRIDAY nicht in der Lage, das Auto richtig abzurechnen. Nun kam trotz allem mit sofortiger Wirkung die Kündigung! Es reicht, niemand kümmert sich gescheit um den Sachverhalt, ständig werden unberechtigter Weise Beträge abgebucht, dies ist schon kriminell. NIE WIEDER FRIDAY",1,de,92.0,31.0,74.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine kostenübernahme auf keinen Fall,"Es gibt keinen Fall, der mit dieser Versicherung abgedeckt werden muss. Unabhängig davon, ob Sie Kläger oder Beklagter sind, erhalten Sie in beiden Fällen keine Kostenübernahme.",1,de,86.0,71.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine HUK-Coburg-Versicherung begleitet…,Meine HUK-Coburg-Versicherung begleitet mich seit vielen Jahrzehnten sehr zuverlässig und ich habe - bis auf eine vor einigen Jahren fehlende Erreichbarkeit bei einer nächtlichen Autopanne über die im Kfz.-Schutzbrief angegebene Telefonnummer - nie Probleme gehabt. Der Service ist sehr gut und eine persönliche oder telefonische Beratung ist jederzeit möglich. Empfehlenswert!,5,de,550.0,46.0,50.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Kundenservice mehr als Mangelhaft!,"Kundenservice mehr als Mangelhaft! Bei einer Änderung meines bestehenden Vertrages wurde ich an einen Versicherungsvermittler als ""Betreuer"" verwiesen, welcher mir 1. nicht wirklich weiterhelfen konnte, 2. sich nicht wie vereinbart zurückmeldete und 3. mir bei whatsapp schrieb! Wie unprofessionell ist das bitte? Nachdem ich diese Thematik bei der Versicherung klären wollte, hing ich über 30 Minuten in der Warteschleife ohne das ich einen Mitarbeiter erreicht habe. Im Anschluss beantragte ich eine Aussetzung der dynamischen Beitragsanpassung über das Online-Kundenportal -> Zwei Tage später hatte ich ein Schreiben im Briefkasten das zum Beginn des kommenden Monats wieder eine dynamische Betragsanpassung stattfindet. Ist das wirklich euer Ernst????",1,de,37.0,18.0,104.0 www.traderepublic.com,Bank,Gratis Aktie lächerlich! App in Ordnung,"App ist an sich in Ordnung, die Aktion mit der Gratis-Aktie ist ein absoluter Witz!! Habe drei Leute geworben. Sowohl die Leute, wie auch ich, haben Aktien-Anteile im Wert von etwa 5€ bekommen. Da macht man sich ja lächerlich wenn man Freunde oder Kollegen auch noch wirbt und denen Trade Republic empfiehlt. Ganz schwache Marketing Aktion.",2,de,72.0,25.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bearbeitung war gut,"Bearbeitung war gut. Etwas lange Lieferzeit, aber dennoch gute Bewertung.",4,de,180.0,22.0,10.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Modernes, zeitgemäßes Banking","So sollte Banking sein: schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter, übersichtliche und einfache Bedienung des Online Kontos und eine bequeme aber immer noch sichere App. Egal ob über die App oder Browser, der Zugriff auf das Konto ist einfach und dennoch gesichert. Emails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet und die Gebühren sind fair und deutlich kommuniziert.",5,de,1.0,69.0,56.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechter Service,"Schlechter Service, Stornierungen von Kauf auf Rechnung werden kompliziert da erst eine Gutschrift vom Kunden verlangt wird anstatt sich selbst zu kümmern die Gutschrift vom Händler zu bekommen! Support per Email verweist auf Telefonsupport. Mitarbeiter am Telefon sind unhöflich, ignorant und unlogisch! Werde nach diesem Vorgang mein Paypal-Account löschen!",1,de,124.0,89.0,49.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,schnell,"schnell, zuverlässig und kompetent. besser geht es nicht. auf jeden fall zu empfehlen.",5,de,19.0,33.0,13.0 ,,,"UPDATE: ARAG hat gesehen, dass hier etwas nicht wirklich rund war - und hat mich zu einem neuen Angebot zur Vertragsanpassung gemacht, mit dem ich sehr gut leben kann und daher sofort akzeptiert. So steigt die Bewertung von 1 bis 3 Sternen. Wenn die Zusammenarbeit in Zukunft reibungsloser funktioniert, kann es durchaus zu mehr Stars werden. Das Chaos mit ARAG setzt sich in Bezug auf meine private Krankenversicherung fort (§13 SGB - Kostenerstattung anstelle des materiellen Leistungsprinzips). Zum einen kennt die ARAG ihre eigenen Verträge nicht und lehnt aufgrund angeblicher Wartezeit rechtswidrige Leistungen ab, die aber nach meinem Vertrag überhaupt nicht existieren. Auch kennt ARAG nicht den Unterschied zwischen Abrechnungspositionen mit und ohne Briefe. Außerdem wird davon ausgegangen, dass Ärzte und Versicherten in unannehmbarer Weise abgerechnet wurden. Trotz eines Einwands und einer Meinung der Ärzte ignoriert die ARAG dies weiterhin. ARAG versucht massiv, Leistung zu vermeiden oder. Rückerstattungen - leider werden der Anwalt und/oder der BaFin hier arbeiten - ansonsten wirkt ARAG wahrscheinlich nicht. Trotz falscher Meinung des Arztes sind die ARAG weder mit einem Fehler behandelt, noch sind sie mit einem Fehler behandelt.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Informationen werden nur zögerlich…,Informationen werden nur zögerlich bereit gestellt. Umgangston eher unwirsch!,2,de,78.0,3.0,9.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Super Leistung und schnelle Arbeit !,"Super Leistung und schnelle Arbeit ! Top !",4,de,25.0,88.0,8.0 ,,,Die Unterschrift auf dem Formular wurde aufgrund von Abweichungen nicht akzeptiert. Nach neuer Übermittlung wurde das Formular akzeptiert. Im App Chat ist schnell und kompetent,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine sehr gute Versicherung,"Einfache Beantragung, schneller Abschluss. Generell gute Erfahrung im Bereich der Schadenregulierung. Sehr zufriden, faire Preise und übersichtliches Online-Portal.",5,de,333.0,31.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Hallo,","Hallo, Da es das erste Gespräch vor Ort war, kann ich nur sagen, dass es sehr angenehm war. Hoffe das es so weiter geht",4,de,74.0,3.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz ist einfach ein…,Paypal Käuferschutz ist einfach ein Schrott. Hat man ein Problem kann man das garnicht richtig addressieren sondern redet immer mit einem Sprachcomputer. Bringt einen nicht wirklich weiter. Einfach miserabel,1,de,175.0,89.0,29.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles gut,"Alles gut. Die Lieferung war wie immer schnell und problemlos. Ich kann Hundeland nur empfehlen.",5,de,37.0,11.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,551.0,25.0,178.0 tfbank.de,Bank,"Schneller Antrag, jedoch keine zeitnahe Aktivierung","Schneller Antrag, seitdem nichts mehr gehört. Karte ist seit 15 Tagen nicht aktiviert worden. Von wegen ganz schnell. Für Urlaub gedacht gewesen. Nicht zu empfehlen. Verstehe die vielen positiven Bewertungen nicht.Was will ich mit einer Karte die nicht freifeschaltet wird, aber die Vank sämtliche Daten von einem hat.",2,de,4.0,31.0,48.0 ,,,"Die Online-Formulare sind gut und schön, aber der Service, der am Wochenende kostenlos zu sein scheint und Antworten nur nach 5 Stunden während der Woche, ist schrecklich. Dann haben sie keinen Beweis und Sie müssen es wieder ausfüllen. Am Ende ist es viel einfacher, einfach alle Sachen ausdrucken und füllen Sie es manuell. Die angegebene Zeit, die Sie angeblich brauchen, um die Formulare ausfüllen ist ein Witz.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundendienst geht Anders,"Eine Zumutung Das ist mit Abstand einer der schlechtesten Anbieter, der mit jemals untergekommen ist. Die Mitarbeiter sind größtenteils mies gelaunt,lustlos und diskriminierend gegenüber Menschen mit Migrationshintergründen, welche die deutsche Sprache leider nicht zu genüge beherrschen. Außerdem erhält man Rechnungen, welche schon längst beglichen worden sind. Das ist echt das aller Letzte. Lasst bitte die Finger davon.",1,de,897.0,4.0,57.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Super Service einer Direktversicherung,"Super Service einer Direktversicherung ...war dabei einen Antrag zur Wohngebäudeversichung online zu stellen. Hatte ein Frage am Sonntag!!!, die telefonisch mit einer Mitarbeiterin sofort, freundlich, kompetent klären konnte - ein Service, den ich bei meiner bisherigen (keine Direktversicherung!!!) vergeblich vermisst habe. SUPER!!! Herzlichen Dank",5,de,5.0,36.0,44.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Lendico,Klasse ist die Ankündigung der Ratenabbuchung.,5,de,15.0,15.0,6.0 ,,,"Ich bin 50% zufrieden, weil ich 15 Tage Zeit auf meine PIN warte und bis jetzt habe ich nicht bekommen. Ich kann nur online verwenden.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ich bestelle jeden Monat bei Mediherz…,Ich bestelle jeden Monat bei Mediherz für mindestens 40€ . Dieses Mal hat der Versand extrem lange gedauert.,4,de,2.0,11.0,18.0 ,,,"Einen Antrag und Papiere eingereicht, Nach tagen 2 mal per email nachgefragt wie wie der status ist aber leider keine Antworten oder Reaktionen bekommen.",2,,,, ,,,"Dass der Preis von ca. 140.- einfach auf ca. 300.- verdoppelt wird, ist mehr als sportlich. Für mich und meine Forderungen ist der Preis von 300.- eindeutig zu teuer und ich würde mein Abonnement zu diesem Preis nicht fortsetzen. Dass alles teurer wird, ist bekannt, aber doppelt zur gleichen Leistung ist dennoch sehr fragwürdig. Warum nicht zwei Abos einführen.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Katastrophaler Kundendienst haben die…,"Katastrophaler Kundendienst haben die dort in Hamburg ! - Sowohl über Telefon wie auch per E Mail und Fax Verkehr ! Ich habe von denen die HANSEATIC GENIAL VISA Kreditkarte ! --- Ich mußte dort jetzt am Freitag den 5.8. 2022 insgesamt 18 mal anrufen, 10 E- Mail dort hinschicken und 3 Telefaxe dort hinschicken, nur um ein klitze kleines Problem dort mit meiner o.g. Kreditkarte dort zu lösen bzw. beseitigen ! ( Rückforderung bzw. Rückbuchung eines unberechtigten Kleinstbetrags auf meiner Kreditkarte) bis die dort in Hamburg da überhaupt ""geschnallt"" haben was ich denn von denen überhaupt will und möchte ! - Hat dann von 9.00 morgens bis 17.00 Uhr abends dann noch Gottseidank alles so irgendwie geklappt ! - Oh man, Gottseidank habe ich da bei denen nur diese völlig kostenlose GENIAL VISA Kreditkarte, und sonst nichts anders mehr ! - Hätte ich da bei denen event. noch mein Girokonto oder sonstige andere Geldanlagen dort , ich glaube ich würde da jedesmal wenn ich dort mit denen etwas am Telefon oder E mail zu erledigen hätte ""volles Rohr "" jedesmal dort ""voll abkotzen"" nach so einem Drama was ich dort mit denen hatte am Fr. 5.8.22. Ich glaube dort arbeiten in den Telefon Callcentern dort bei denen nur billige und ganz leicht angelernte Hilfsarbeiter o.ä. ! Aber zu 100% keine ausgebildete Bankkaufleute usw. ! Nee, also mehr wie die völlig kostenlose Kreditkarte dort von denen brauche ich nun wirklich nicht ! Daher werde ich diese Kreditkarte auch niemals mehr in Ländern in irgendeiner weise da einsetzen wo der EURO da NICHT die Landeswährung ist ! - Sonst kommt man da mit dieser Kreditkarte da wirklich nur "" In Teufels Küche ! "" Also Finger weg, von dieser ""voll betrügerischen und voll abgekochten Kreditkarte ! """,1,de,115.0,22.0,296.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",ist okay,ist okay das Portal,4,de,21.0,31.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher 2 Schäden (Totalschaden…,"Bisher 2 Schäden (Totalschaden Wohnwagen und Glasschaden Innentüre. Direktabwicklung über Stuttgart, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. HUK zu empfehlen.",5,de,294.0,46.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde es gut und selbst der…,Finde es gut und selbst der Kundenservice ist sehr nett,5,de,204.0,46.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Falsche Unterstellungen,"Die Huk24 unterstellte uns gewerbliche Nutzung von Fahrzeugen und kündigte uns darauf. Diese Unterstellung konnte auch durch die HUK24 nicht belegt werden. Sie war willkürlich und erfunden ! Mir tut es inzwischen leid, dass ich so viele Kunden geworben habe für diese Versicherung. Wir haben einige Fahrzeuge gewerblich genutzt, dieses auch so angegeben, und einige werden privat genutzt, und auch das ordetlich angegeben. Von der Huk24 hören wir nun, gewerbliche Kunden will man gar nicht. Warum gibt dann die Online-Eingabemaske die Wahl zwischen gewerblich und privat ? Man widerspricht sich selbst. Unzuverlässigste Versicherung, die ich jemals erlebt habe.",1,de,476.0,31.0,98.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Immer ohne Probleme,"Immer ohne Probleme. Der Kontakt per Telefon war freundlich und ich habe die HKK gut erreicht. Auch die Auszahlung der Krankengelds ging beide Male zügig und ohne Probleme. Ich kann die schlechten Erfahrungen überhaupt nicht teilen. Bin bis jetzt sehr zufrieden.",5,de,2.0,89.0,41.0 ,,,"Ich bin eine verletzte Person in einer Haftpflichtversicherung, die Schadensersatzansprüche wurden nach dem fiktiven Zeitwert berechnet, nicht nach dem Kaufpreis, der Ansatz des Technikers, um festzustellen, dass der Mangel tatsächlich mit der Ursache und dem Schaden verbunden ist (leider Gesamtschaden Ersatzteil nicht mehr verfügbar), sie wollten auch nicht zahlen. Argumente wie, wir hätten den Beweis nicht benötigt (vorherige Verbindung, sonst wird bezweifelt, ob der Mangel wirklich verursacht oder der Schaden nicht ohne das aufgetreten sein könnte) haben den Kaufpreis geschickt, um den Zeitwert mit der Angabe zu berechnen, Widerspruch des VHV, wenn sie das Gerät teurer als den fiktiven Wert kaufen, das ist ihr Problem! Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Gerät verglichen und sogar Rabatt darauf erhalten. Nach einem Telefonanruf mit meiner Rechtsschutzversicherung war ich intelligenter und die Versicherung kam zu mir nach dem Hinweis auf dieses Beratungsgespräch und bezahlte zumindest die Flatrate des Technikers, der korrekte Wert des Gerätes nach dem Zeitwert sind sie noch anders als der Kaufpreis.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr sicher,"Sehr sicher, tolles App-Design. Die Debitkarte ist auch top.",4,de,88.0,76.0,9.0 n26.com,Bank,Sehr gute Bank,Gute Bank. Alles funktioniert. Keine Beanstandungen.,5,de,508.0,71.0,6.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Enttäuscht!,"- Ewiges Warten in der Warteschleife (okay, das kann teils nicht leicht beeinflussen - sei verziehen) - Extrem unfreundliches Personal - Keine Hilfe per Telefon in jeglicher Hinsicht - Nach eigenen (!) freundlichen Versuchen eine Lösung zu finden, nun das Resultat: ""Laufen Sie zur nächsten Filiale, vielleicht können Sie Ihnen helfen."" --> Ich würde gerne 0 Sterne geben und daher auch ein Wechsel zu einer Bank mit besserem Service, Kundenfreundlichkeit und Erreichbarkeit (DKB)!",1,de,32.0,86.0,73.0 n26.com,Bank,Nicht für jeden geeignet,"Die Bank ist modern und agiert modern. Die Kontoverwaltung läuft komplett über das Smartphone. Die Nutzung ist intuitiv. Die Spaces sind eine nette Funktion, in denen man ein wenig Geld beiseite legen kann und auch Sparaufträge einstellen kann. Der Kundenservice ist freundlich. Soweit die positiven Seiten. Dann die negativen Seiten: Der Kundenservice ist inkompetent. In zwei Jahren der Nutzung hat die Bank es nicht geschafft sicher zu stellen, dass ihre App durchgehend funktioniert. Zu oft erlebt man, dass die App mit dem Smartphone entknüpft werden muss, neuinstalliert werden muss und dann ist auch nicht garantiert dass die Überweisung jetzt funktioniert. Das geht dann bei einer Reihe von Funktionen so. Was am allermeisten stört ist, dass eigentliche Standards im Kundenservice, bzw. der Funktionalität nicht mehr eingehalten werden (das hat sich explizit verschlechtert). Am Anfang der zwei Jahre wurde der Eingang von Lastschriften auf dem Konto per Push-Benachrichtigung mitgeteilt. War das Konto zu dem Zeitpunkt nicht ausreichend gedeckt, konnte man bis 18 Uhr noch Geld einzahlen, bevor die Lastschrift zurückging. Heute läuft das nicht mehr so und ich habe es schon an diversen Gehaltstagen erlebt, dass um 11.00 Uhr 5 Lastschriften abgelehnt wurden (entspricht dann 15 € Gebühren für die Bank + die Gebühren die man beim Empfänger der Lastschrift löhnen darf) und um 14 Uhr das Gehalt einging. Und nein, nicht jeder Arbeitnehmer hat am Ende des Monats noch genug auf der hohen Kante für alle Rechnungen des Folgemonats. Die Bank ist etwas für Menschen mit schlechter Schufa, da die Eröffnungsschancen nicht schlecht sind. Vernünftig arbeiten kann man mit dem Konto aber nicht.",2,de,666.0,71.0,262.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nur Betrüger,"Nur Betrüger, warte seit über halbes Jahr auf mein Geld.",1,de,15.0,25.0,10.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Mieser Service über Tage nicht…,Mieser Service über Tage nicht erreichbar. Nach 10 Minuten in der Warteschleife bei der man nicht durchkommt wird einfach aufgelegt.,1,de,63.0,46.0,20.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr prompte Bearbeitung,"Sehr prompte Bearbeitung. Jedoch steht noch die Gutschrift für eine auf Grund eines Tippfehlers von mir nicht erfolgte Bearbeitung für Gochsheim, Hindenburgstr. 10, noch aus. Siehe dazu Ihre mail vom 12.12.18.",4,de,257.0,3.0,31.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schlechte Qualität - frecher Kundenservice,"Die von mir bestellten ""Gänseblümchen in der Dose"" sind nach über zwei Monaten noch immer nicht richtig aufgegangen. Außer ein paar kleinen grünen Mini-Blättern ist trotz sachgemäßem Gießen und geeignetem Stellplatz nichts passiert. Auf Nachfrage wurde ich frech abgewiesen. Fazit: schlechte Qualität, frecher Kundenservice. Nie wieder Rakuten.de!!!",1,de,96.0,71.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,520.0,5.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles gut gelaufen,Alles gut gelaufen. Gerne wieder,5,de,97.0,22.0,5.0 ,,,"Gut: zunächst motivierte Mitarbeiter/Broker in Berlin und Bremen. Aber die 2 Sterne. Schlecht: ab Juli (ca. 6 Monate später) brach die Kommunikation zwischen Makler, Käufer und Verkäufer ab. So trat das vom Käufer gewünschte Notardatum trotz Finanzierungsengagement und Ankündigung ihrer Wohnungsabstellung nicht auf und wurde um 6-8 Wochen (Zwischenurlaub vom Käufer) verschoben, das von einem ""Ersatz""-Broker organisiert wurde, aber nicht begleitet wurde. Obwohl ein Immobilienmakler wissen sollte, dass es nach dem Notartermin in der Regel ca. 3 Monate dauert, bis alle Vertragsformalitäten erfüllt sind, kamen 14 Tage nach dem Notar die Rechnung von Mcmacher. Inzwischen mit Drohung der letzten Mahnung....",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung, geringe Kosten.",5,de,590.0,25.0,4.0 ,,,"Die Rückerstattung erfolgte in wenigen Tagen, jedoch nicht vollständig, wie es im Vertrag zu sehen ist. Als Ergebnis habe ich eine E-Mail, warum dies nicht der Fall ist, und nach fast einer Woche habe ich nicht einmal eine Antwort darauf erhalten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,334.0,25.0,4.0 ,,,Preis Leistung ist angemessen Vermisse kulanz regelungen bei Aussergewöhnlichem Vorfall im Dental Wesen. 40% Beihilfe ist etwas wenig nach 10 Jahren keine Bedarfsansprüche gestellt. HABE MICH GEGEN COVID 19 IMPFEN LASSEN DAMIT SIE GELD SPAREN STELLEN SIE SICH VOR ICH WÄRE IMPFVERWEIGERER UND MUSS.IN EIN KRANKENHAUS WEGEN COVID INFEKTION. DA WÄRE EINE HALBE MILLION GLEICH WEG. ALSO DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT,3,,,, ,,,Bei einer Reparaturanfrage für eine Miele Waschmaschine wurde ich von der Versicherung darauf hingewiesen das dieses Model bereits über 10 Jahre alt ist und nur mit einem Betrag von 100 € für eine neue Waschmaschine bezuschusst werden kann.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einiges zu verbessern!,Leider immer zu viel Werbung in den Briefen. Nicht nachvollziehbare Versandkosten. Lieferungen kommen sehr unregelmäßig.,3,de,153.0,22.0,15.0 ,,,"Eigentlich war die App in Ordnung, aber für 10 Tage kann man nicht zurück und zurück in der App. Darüber hinaus gibt es Wochen, wo jeder Filme und jede Show nicht am Anfang beginnt, aber um 11:21 min. Total nervig!",3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,NEIN Danke NIE MEHR,"Ich empfehle diese Krankenkasse KEINESFALLS bin seit 2002 dort gewesen und immer wenn ich krank wurde gab es nur Pannen, Mobbing und Probleme wenn es um Leistungen insbesondere Krankengeld ging. Aktuelle habe ich deshalb nach 18Jahren endgültig gekündigt und warne ALLE vor dieser Krankenkasse! Auch bei mir wurden Gesetzeswidrig versucht mich an die Agentur abzuschieben nur über einen Rechtsanwalt konnte ich gewinnen!",1,de,3.0,75.0,62.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,9 Tage wahr die heizung aus dann haben…,9 Tage wahr die heizung aus dann haben wir alle ein Heizlüfter bekommen von den Mitarbeiter fragte ich wegen den Strom wie wir es machen sagte er ist ihr problem finde es traurig das mann und in der Kälte sitzen gelassen hat und es wahr seit September das problem gewesen warum hat mann da nix gemacht,1,de,15.0,88.0,56.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Null Sterne - Finger weg von Sparbriefen der Hanseatic,"Ergänzung 2 zu Ihrer Ergänzung: Ich habe der Bank über Trustpilot meine Kundendaten mitgeteilt - Ergebnis bisher: keines. Ergänzung: Die Antworten unter den Bewertungen kann sich die Bank sparen - genau wie in den E-Mails die immer wieder gleichen Textbausteine. Wenn man ein ordentliches CRM hätte wüßte man, dass ich bereits mit dem sogenannten ""Kundenbeziehungsmanagement"" Kontakt hatte .... Und hier meine ""Original""-Bewertung: Wenn es möglich wäre würde ich null Sterne vergeben! 1. Zwei identische Sparbriefe, gleiches Einzahlungsdatum, gleiches Auszahlungsdatum, gleiche Summe - trotzdem werden mehrfach unterschiedliche Zinsen berechnet. 2. Total umständliche Kommunikation - Kündigung Sparbrief, Auszahlungsanweisung, Mitteilung Bankverbindung - alles muss separat und schriftlich erfolgen :-(. 3. E-Mail-Kommunikation - extrem mangelhaft: Man bekommt immer zwei identische Systemmails gleichzeitig mit dem üblichen ""Wir haben viel zu tun, blabla..."" - und dann kommt meist gar nix mehr. 4. Geld von gekündigten Sparbriefen wird nach einer vollen Woche und erst nach wütendem Anruf beim Kundendienst ausgezahlt. Finger weg von dieser Bank - dort ist man nur nett, wenn die Bank Geld bekommt. Will der Kunde es zurückhaben, weil woanders die Zinsen mittlerweile besser sind werden einem viele Steine in den Weg gelegt und die Freundlichkeit ist vorbei.",1,de,58.0,22.0,194.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Wie prellt man einen seit vielen Jahren…,"Wie prellt man einen seit vielen Jahren Kunden? Einfach sagen (Kundendienst)so ich lege jetzt auf und auch so geschehen. Diese Art und Weise ist überheblich und arrogant.Schade um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die jeden Tag freundlich Ihren Dienst machen. Ich jedenfalls werde alles kündigen und zu einer anderen Bank wechseln zumal mir das nicht zum ersten Mal passiert ist.",1,de,35.0,86.0,59.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Für alles wird der Nutzer genötigt…,Für alles wird der Nutzer genötigt kostenpflichtig eine Plusmitgliedschaft abzuschließen.,1,de,12.0,71.0,10.0 ,,,"War schnell und gut, leider konnte man nicht in das zweite Fahrzeug Angebot. Das müsste verbessert werden. sowie die genaue Eingabe für Saisonfahrzeug. Ansonsten war alles einfach und gut.",3,,,, ,,,Ich bin Seher zu Frieden,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war ein sehr angenehmes Gespräch…,Es war ein sehr angenehmes Gespräch aber ein Verkauf steht zur Zeit nicht an.,5,de,75.0,18.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung.,Die mir zugewiesene Beraterin (Frau Ritter. M) hat mich telefonisch sehr gut beraten. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.,5,de,82.0,3.0,17.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gute App,"Für Einsteiger in die Kryptowelt eine gute App. Überschaubares Angebot, aktzeptables Preis-/Leistungsverhältnis. Profis wird das eine oder andere fehlen, z.B. beschränkte Auswahl von Kryptowährungen.",4,de,11.0,46.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Es wäre besser gewesen, wenn er für jeden Einkauf bei uns eine Einmalkarte erhalten hätte, aber leider können sie unser Konto einfach hacken.","Es wäre besser gewesen, wenn er für jeden Einkauf bei uns eine Einmalkarte erhalten hätte, aber leider können sie unser Konto einfach hacken.",5,de,241.0,4.0,23.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Alles Top!,Hat bisher alles gut geklappt. Gutschein erhalten. Vielen Dank dafür.,5,de,25.0,7.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden.Ich kann es…,Ich bin sehr zufrieden.Ich kann es Allen meine Freunden empfehlen.Schneller Service ohne Probleme. Eine wirklich rolle Sache.,5,de,922.0,4.0,17.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, durch das Zusammenfallen der nicht aussergewöhnlichen Konstellation von Umzug, damit Änderung des Wohneigentum-Status und der Unterstellmöglichkeit für das Kfz, und Tarifumstellung zum Jahreswechsel, ist nach dem sechsten (!) Versuch der Online-Vertragsänderung immer noch nicht alles so, wie es sein sollte. Der letzte Versuch am 01.01.17 wurde einfach bis jetzt ignoriert. Jetzt habe ich einen siebten Versuch gestartet, mal sehen, ob dabei endlich das gewünschte Ergebnis erreicht wird. Mit freundlichem Gruß ein ehemals zufriedener Kunde",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Leider zu lange auf die Versprechen der Nürnberger AG verlassen und dabei ordentlich Geld verloren.,"Nach rund 20 Jahren als Versicherungsnehmer bei der Nürnberger Versicherung habe ich die letzen Jahre unsere Altersvorsorge unter die Lupe genommen und musste feststellen, dass vor Allem die Nürnberger gut an den Fondsgebundenen Lebensversicherungen verdient und sich unsere Rendite im Vergleich zu anderren Anlageoptionen mehr als ungenügend entwickelte. Nach mehreren Kündigungen der Lebens-/Rentenversicherungen und dem dadurch immer schlechter gewordenen Service sehe ich mich nun aufgrund der letzten Ablehnung einer Kündigung, welche aufgrund eines Sonderkündigungsrechts bei Beitragserhöhung durchgeführt wurde, bestätigt, alle meine Versicherungen bei der Nürnberger zu kündigen, oder rückabwickeln zu lassen. Ich kann im nachhinein nur auf eine rund 20 jährige Abzocke zurückblicken. PS. ich kann wohl nicht alle Versicherungsscheinnummern eingeben, bei denen ich mich durch die Nürnberger ungerecht behandel fühlte. Daher nur die letzte, welche Allem die Krone aufsetzt.",1,de,36.0,18.0,130.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Inkassoforderung wegen unzureichenden…,"Inkassoforderung wegen unzureichenden Service, nichts wie weg von Paypal. Ich kann meine Mailadresse die es seit Jahren nicht mehr gibt nicht ändern, ein neues Konto mit Sepalastschift einrichten ist total umständlich. Inkasso ohne Vorankündigung so wurden aus 10,46 58 Euro. Nicht noch mal.",1,de,123.0,89.0,43.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe…,Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe . Die Ansprechpartner waren sehr nett. Das Gld hatte ich bereits nachb7 Tagen auf dem Konto. TipTop. Vielen Dank dafür.,4,de,30.0,3.0,25.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Finanz- und Depotübersicht sind gut, App fehlt weiterhin","Der gesamte Finanz- und Depotübersicht, der Tradingbereich sowie der Reporting Bereich sind sehr funktionell und übersichtlich und gefallen mir gut. Aber leider fehlt weiterhin eine App um alle Funktionen auf sehr einfache Weise auf Smartphone und Tablett nutzen zu können. An dieser Stelle sollte schnellstens nachgebessert werden.",4,de,23.0,31.0,47.0 ,,,"Die Selbstbeteilung ab 250€ soll wohl ein Scherz sein. Wenn man Kunden verscheuchen will, dann etabliert man solche Änderungen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mühsame Suche nach eVB-Nummer für PKW-Anhänger,"Ich wollte nach Kauf eines PKW-Anhängers eine eVB-Nummer für die Zulassung beantragen und hatte ein Problem, den richtigen Zugang zu finden. Nach längerem Suchen kam ich zum Ziel. Vielleicht könnte man die Anmeldung für einen PKW-Anhänger, zusätzlich zum PKW, etwas übersichtlicher gestalten.",3,de,180.0,31.0,42.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Für alle mit iranischen herkunft,"Für alle mit iranischen herkunft. Kündigung aufgrund Nr. 19 Abs. 1 der AGB. Das heißt ohne Grund. Als deutscher Staatsbürger mit saubere Akte. Inklusive zwei kleine Kinder und Ehefrau. Das gleiche hatte die Commerzbank vor 5 Jahren ebenfalls vollzogen. Da soll jemand sagen, daß hat mit Diskriminierung nichts zu tun",1,de,5.0,86.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, gute Online-Angebote",5,de,206.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Definitiv Pro :),"Pro: Sehr leicht verständliche Fragen. Sehr smarte Lösung des Log-Ins via FaceID. Simple Scan-Funktion für Dokumente. Kontra: Übersicht Schwerpunkte eher unübersichtlich.",4,de,95.0,5.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles übersichtlich und günstig,Alles übersichtlich und günstig,5,de,698.0,25.0,4.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Schnell und unkompliziert,"* Ein Schaden wird mega schnell, unkopliziert und ohne viele Fragen behoben... * super Service, man kann einen Unfall haben ohne in der SFK hoch gestuft zu werden... * ein Stern Abzug weil es keinen persönlichen Kontakt gibt",4,de,58.0,63.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,803.0,5.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","schnell, zuverlässig","Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt, hätte nur noch meine neue SF-Klasse gewusst, aber sonst i.O.",4,de,486.0,31.0,13.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Müll,bezahl den Rotz und bekomm noch Werbung aufgedrückt,1,de,23.0,90.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Umgangsformen + DREISTE Abfertigung am Telefon,"Hatte gerade bei der Hanse Merkur Versicherung angerufen ( 040-411-973-88), um nachzufragen, ob eine Versicherung möglich wäre? Ein junger Mann - kurz und knapp in der Antwort sagte: Nein: Nur Selbstständige und Angestellte. Da ich unwissend war, fragte ich noch einmal nach: Und Rentner? > Nun ERLAUBTE sich - der ""Arbeitnehmer"" einfach > aufzulegen! > Ich sitze hier mit noch offenem Mund > und bin sprachlos - über diese Umgangsform. > Es ist nicht zu fassen - wie ""allmächtig"" > sich manche Leute fühlen, das sie sich > so DREIST verhalten. > Der Anruf fand um 13.45 Uhr statt - 29.07.21 PS: Auch, wenn meine Schwester nicht versichert werden kann - ich selbst bin eine Angestellte, die von der DAK wechseln will. PS: Das Auftreten des jungen Mannes war FÜR SEINEN ""ARBEIT-GEBER"" in der Tat geschäftsschädigend! PS: Von einer anschließenden Entschuldigung seitens der HANSE MERKUR bitte ich ausdrücklich Abstand zu nehmen, denn die schlechte Umgangsform sagt alles aus, und ein HAND-IN-HAND mit Hanse-Merkur kann es durch diesen Kontakt nicht mehr geben!",1,de,83.0,78.0,171.0 n26.com,Bank,Alles prima,"Alles prima. Abbuchungen und Zahlungen in Echtzeit. Eine sehr gut strukturierte Bank. Wenn es noch die Funktion ,,Sofortüberweisung“ geben würde, gebe es sofort 5 Sterne aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.",4,de,616.0,71.0,31.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Danke Danke an den Berater von…,Danke Danke an den Berater von Interhyp.Super günstige Anschluss Finanzierung. Bin sehr froh das ich nach anfänglicher Skepsis Interhyp kontaktiert habe. Finanzierung war deutlich günstiger als bei meiner Hausbank,5,de,45.0,7.0,29.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beantragung der Karte,Wir haben die Karte noch nicht. Aber bis jetzt hat alles super geklappt. Danke,5,de,71.0,22.0,14.0 ,,,"Leider ist der langfristige Kundenservice sehr schlecht. Schließlich ist das unbefriedigende Ergebnis. Als der Mitarbeiter am Telefon nicht mehr ganz gut wusste, war die Verbindung plötzlich „schlecht"" und mein Problem noch nicht gelöst. Der Account-Zugang war für mich nach einem Software-Update meines Mobiltelefons nicht mehr nutzbar. Alle Anweisungen, dass dies auf der DKB-Plattform zum schnellen Entsperren gespeichert wurde, wurden in einem Video über den Ablauf des beschriebenen Problems und die Tan-2-go-App aufgenommen, die ich nach meinem Verständnis wie gewünscht durchlief und implementierte. Am Ende dieses Prozesses wurde mein Konto blockiert. Ich hatte nichts anderes, um in die Warteschleife der Telefon-Kundenhotline zu gehen, was mir am späten Nachmittag nicht gelang. Am folgenden Morgen gelang es mir nach mehreren Versuchen und blieb in der Warteschleife, um einen Mitarbeiter zum Telefon zu bekommen. Obwohl alle Sicherheitsanfragen etc. beantwortet wurden, war es nicht möglich, mein eigentliches Problem erneut zu lösen. Ich wollte vorher keinen falsch datierten Termin bekommen. Dies war für den Mitarbeiter nicht möglich, mir die Tatsache mitzuteilen, dass ich die ganze Zeit darüber erzählte.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,kurzfristige und Daytrader FINGER WEG,"kurzfristige und Daytrader FINGER WEG! Stop loss bei wirecard heute 3,50 gesetzt (Kurs war 4€) Einstieg bei 1,30. Stop loss hat nicht gegriffen. Aktie wurde fleißig bei 3,30 gehandelt und meine stop loss Order stand noch drinnen. Dann wurde meine market Order beim Kurs für 3,20 für 2,62 ausgeführt. WTF ist das ? Auf Xetra ging der Handel dabei fleißig weiter. Von wegen werden die Kurse von 9-17:30 von xetra übernommen. Die handeln wie es denen gerade passt und verarschen den Anleger. Dann lieber 2€ mehr pro trade bezahlen und einen zuverlässigen Broker haben! Für Leute die kaufen und halten wollen kann man die App nutzen. Ist mit 1€ pro trade günstiger. Wenn man mit wenig Geld Erfahrung sammeln will gehts klar. Für richtige Anlage würde ich auch hier einen seriösen Broker empfehlen. Spreads sind trotz Xetra Handelszweigen extrem und weisen sogar bei Aktien 10% aus. Die 10% kompensieren bei den Volumen die ich handle alle mal die paar € Ordergebühr mehr die man bei anderen hat.",1,de,747.0,25.0,167.0 ,,,Die Bestellabwicklung 1 wurde mit einer bestimmten Lieferzeit von 3 bis 4 nicht eingehalten. Erst nach mehreren Telefonanrufen wurde die Münze versendet.,3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Bank ist zuverlässig,Bank ist zuverlässig. Es gibt sogar noch Zinsen. Erfreulich.,4,de,13.0,18.0,9.0 n26.com,Bank,Finde die App sehr modern und intuitiv.,Finde die App sehr modern und intuitiv.,5,de,199.0,71.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",2 Sterne Abzug,"2 Sterne Abzug , weil seit Donnerstag schreibe ich sowohl im Chat , als auch E-Mails zur meine Angelegenheiten. Und habe immer noch keine Antwort von Service. Seit 7 Tage warte ich auf meine SWIFT Überweisung.",3,de,374.0,46.0,36.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Läuft manchmal ganz gut,"Läuft manchmal ganz gut. Aber aktuell, wie auch schon öfter, warte ich seit nun fast 24 Stunden darauf meine erhaltenen BTC verkaufen zu können. Leider seither auf ""Ausstehend"". Da man keine Mitteilung erhält ab wann die Coins nicht mehr ""Ausstehend"" sind, hänge ich den halben Tag hinter der App und warte drauf verkaufen zu können, als hätte ich nichts besseres zutun. Sehr nervig dabei zuzusehen wie man Geld verliert ;)",2,de,55.0,76.0,70.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Verlass!,"Konnte oder kann mich auf MAXDA VERLASSEN...!",5,de,27.0,3.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde von Angilicqui betreut und…,"Ich wurde von Angilicqui betreut und war sehr zufrieden. Die Dame hat sich sehr bemüht mein Anliegen zu bearbeiten, dass Ergebnis sehe ich Morgen. 1 Stern Abzug für das System, welches nach 5 minuten den laufdenden Chat beendet...wenn man nach Daten in den Unterlagen sucht..ist das echt doof !!!",4,de,345.0,18.0,49.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wieder einmal falsche Übermittlung des Verwendungszwecks,"Zum wiederholten Male wurde ein Verwendungszweck, den ich auf dem Überweisungsformular richtig angegeben hatte, falsch übermittelt. Dadurch konnte eine Bezahlung bei einem Onlineshop nicht zugeordnet werden. Nach Kontakt mit der Sparkasse wurde mir mitgeteilt dass ich selbst Kontakt zu dem Empfänger aufnehmen müsse und eine Rücküberweisung nicht möglich wäre. Obwohl der Fehler bei der Sparkasse lag, da dort eine Ziffer die nicht hineingehört, in den Verwendungszweck gepackt wurde. Nun hoffe ich dass der Onlineshop die Zahlung anhand einer Kopie der Überweisung zuordnen kann und ich wegen eines Fehlers, den ich nicht zu verantworten habe nicht auch noch Mahngebühren zahlen muss.",1,de,50.0,89.0,100.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr positiv,Am Anfang sehr zufrieden.. Ganz schnelle Bearbeitung und ich hoffe um weitere freundliche und positive Kommunikation,5,de,103.0,81.0,16.0 ,,,"es war nicht klar ersichtlich , wie ich den Gutschein eingeben kann und automatische Chat ist eine Zumutung. Vom Bestellen ́bis zum Bezahlen dauert es viel zu lange.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Danke für alles,Danke für alles,5,de,56.0,81.0,3.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Guter Standort,"Guter Standort, leicht zu finden. Herr Saliov hat mir vom Anfang bis zum Ende des Gespräches alles genau und verständlich erklärt. Bin sehr zufrieden. Der Kaffee war auch echt super.",5,de,160.0,2.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Bisher für mich der einfachste und…,Bisher für mich der einfachste und einer der günstigsten Broker. Alle Abläufe von der Registrierung bis zum Trade sind sehr einfach und schnell,5,de,197.0,25.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles nur Versprechungen,"Alles nur Versprechungen ""Gern gehen wir auf den von Ihnen genannten Sachverhalt ausführlich ein. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Sachverhalt, Ihrer Schadennummer und dem Betreff „Reklamation auf Trustpilot“ an ..HUK-COBURG..."", hieß es an gleicher Stelle am 18. 11.2019. Mit Kommunikation ist es bei der HUK katastrophal. Bisher habe ich trotz sofortiger Antwort von der HUK noch nichts gehört. Das ist nun schon 10 Tage her.",1,de,433.0,46.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,723.0,5.0,7.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Überhaupt nicht weiterzuempfehlen wurde…,"Überhaupt nicht weiterzuempfehlen wurde nach einem Schaden, grundlos gekündigt beim Versuch von verhandeln für den bestehenden Vertrag am Telefon für dumm Verkauft einfach nur erbärmlich",1,de,62.0,46.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Käuferschutz ist ein Witz,"Der Käuferschutz ist ein Witz. Obwohl ich alle Anfragen von PayPal zeitnah beantwortet habe, wurde der ""Käuferschutz"" abgelehnt. Ich erhielt dann folgende Nachricht, warum dieser abgelehnt wurde: ""Diese Entscheidung wurde getroffen, da wir von Ihnen keine Informationen zur Klärung des Falls erhalten haben. Dieses Antwort ist unverschämt. Ich habe Paypal den ges. Verlauf meines Falls mehrfach geschildert, einschl. Fotos und Sendeverlauf der Rücksendung die ich an die entsprechende Firma geleistet habe, aber keine Erstattung der unbrauchbaren und zurückgeschickten Ware erhielt. Einen persönlichen Ansprechpartner bei PayPal: Fehlanzeige. Ich werde PayPal in Zukunft ganz bestimmt nicht mehr in Anspruch nehmen, lieber verzichte ich auf einen Kauf wenn es keine andere Möglichkeit der Bezahlung gibt.",1,de,48.0,89.0,112.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vor McMakler müsste gewarnt werden !!!!,"Sowie man email-Adresse abgibt, beginnt das Bombardement mit Spam. Wer denkt, es mit einem seriösem Immo-Makler zu tun zu haben, irrt gewaltig. Die Vernetzung geht in alle Richtungen und hat nur ein Ziel: Geld abgreifen. Der Erstkontakt ist überschwänglich, zuckersüß und voller Versprechen. Danach rennt man denen als Verkäufer (!) hinterher. Die eklatanten Fehler, die hier von deren Seite passiert sind, spotten jeder Beschreibung. Bei der telefonischen Erstberatung geriet der Telefonmensch in Ekstase: Genau in meiner Gegend sei die Nachfrage extrem hoch! Über hundert Interessenten stünden dort auf Warteliste! Am Montag könne Maklerin zur Besichtigung kommen, am Mittwoch würde ich den Preis genannt bekommen, zu dem McMakler zu verkaufen gedenke! Alles ginge auf Wunsch ganz schnell !! Das Objekt: bestes Bauland kurz vor Usedom, Küstennähe, ca 2500m2 am Waldrand/Naturschutzgebiet, teilbar, ggn Windkraftanlagenbau gesichert, Versorgungsleitungen und G5 anbei, sonnig, ruhig, geschützt, beste Verkehrsanbindungen ohne Geräusche am Bauland, niveauvolle Umfeld und Versorgungsmöglichkeiten. Ich musste denen 3 Tage hinterhertelefonieren und erhielt dann Freitag einen Vorschlag für 20.- (zwanzig !!!) €/m2. WOW. Das ist eine absolute Frechheit. McMakler hat sich nie unsere mitgegeben Unterlagen angesehen, sonst wäre Ihnen nicht entgangen, dass die ein Grundstück in einem anderen Ort bewertet haben. Ich reklamierte, aber hörte nie wieder etwas von McMakler. GOTTLOB HABE ICH NICHT DEREN VERMITTLUNGSAUFTRAG UNTERZEICHNET !!! Unbeschreiblich, so ein minderwertiges Verhalten !!! Nirgends Fachpersonal erlebt. Überall schnell Angelernte. Ein himmelschreiendes Sammelsorium an Inkompetenz. Ich habe den Verdacht, es soll bei Gelegenheit billigst Immobilien/Bauland eingekauft werden, um es dann mit enormer Gewinnspanne an Kunden weiter zu verkaufen! Anders lässt sich ein ""Preisangebot"" in dieser unverschämten Niedrigkeit nicht erklären. PS McMakler versucht alles, die negative Bewertung löschen zu lassen. Statt in Werbung, sollten die lieber in Fachpersonal investieren. Deren schlechter Ruf eilt denen inzwischen voraus !",1,de,56.0,3.0,291.0 ,,,"Abrechnung der Zahnversicherung dauert zu lange. Warum schreibt man dem Kunden nicht gleich, welche Unterlagen dazu benötigt werden. Nach jedem einsenden der einzelnen Belege dauert es wieder Tage, bis man Post bekommt. Kein guter Service..",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden mit dieser Karte…,Ich bin sehr zufrieden mit dieser Karte Gold.Danke,3,de,149.0,4.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,193.0,25.0,20.0 ,,,"Eine notleidende Bank. Schwierige Anmeldung, die nur mit 2 Smartphones gleichzeitig geht. Kein Login für Telefonate. Bei Transaktionen muss eine sechsstellige Nummer übertragen werden, wobei die SecureApp nun auf demselben Gerät aktiv sein muss. Passwort nur mit Sonderzeichen. Website war immer zugänglich. Ich zog zurück.",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Beantragung des Versicherungsschutzes ist wirklich einfach. Die Preisgestaltung nicht nachvollziehbar (ein PKW aus der Firma war deutlich günsiger als bei der klassischen HUK und der andere deutlich teurer als bei der HUK Geschäftsstelle). Die Versicherungsunterlagen sind nach Abschluss für mich nicht abrufbar. Weil meine Daten im Kundenprotal (trotz Verwendung des Links aus der Mail) dort nicht bekannt sind - auch nach eingabe der Vers. Nur. = Fehlermeldung...., Also leider offenbar nicht ausgereift diese Prozesse...",3,,,, ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, haftpflichtkasse.de,Versicherungsgesellschaft,Schwerer Unfall…seit 2 Jahren noch keine Entschädigung erhalten!,"Mein Mann hatte einen schweren Unfall im Jahr 2021 und bis heute haben wir keinen Cent Geld erhalten, Mai 2023! Die Auszahlung wird bewusst in die Länge gezogen. Sehr enttäuschend und im Schadenfall nicht zu empfehlen!",1,de,1.0,84.0,36.0 ,,,Preis her Top es ist aber doch sehr schade das man keine telefonischen Rücksprache halten kann ..also ich muss immer Stunden suchen bist das kommt was ich suche ..das ist leider sehr mangelhaft auf ihrer Webseite..da geht es telefonisch schneller,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Preis/Leistung unschlagbar,Die Konfiguration ist super einfach; der Versand geht schnell; der Preis ist klasse und die Qualität überzeugt! Wir haben all unsere Plissees hier bestellt und sind sehr zufrieden damit :),5,de,160.0,7.0,30.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Absolute Witz und total lächerlich das…,Absolute Witz und total lächerlich das man dafür noch zahlen soll... da läuft ja überhaupt nichts ohne ständige Störung und stoppen außer die Werbung 😂😂😂,1,de,39.0,90.0,25.0 oskar.de,Investmentservice,Bin sehr begeistert.,Bin sehr begeistert.,5,de,14.0,15.0,3.0 ,,,"Wie einige schon sagen, am Anfang ist die Targobank groß, sehr warm und offen für alles ....aber wehe Wenn.... Man sollte wirklich genau in seine Buchungspreise schauen, ich wurde ein ganzes 10,50 Euro für eine interne Umbuchung berechnet. Um das Ganze zu finden war unter Gebühren für eine Barzahlung. Aber da ich kein Bargeld von diesem Konto zurückgezogen hatte, schrieb ich also eine E-Mail an die Targobank, mit der Bitte, mir zu erklären, woher der 10,50 Euro kommt .....Antwort: Eine Umbuchung zwischen 2 Konten wäre wie eine Barzahlung .. .... Wirklich jetzt? Konnte überhaupt nicht, ein Zeichen, dass man zwischen den Zeilen mit bestimmten Banken lesen sollte .....",2,,,, www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Große Zufriedenheit und dankbar,"Hallo! Der Kundenservice war immer sehr zuvorkommend und sehr nett. Immer wurde schnell geantwortet und auf alle Details eingegangen. Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Großes Dankeschön und weiter so!",5,de,2.0,44.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","hervorragend einfach, einfach Klasse der Schutzbrief in der Kfz-Vers.","Preis - und Leistungsverhältnis prima, online ermöglicht schnell und einfach Änderungen /Neuanträge einzustellen. Mein Liebling ist der Schutzbrief für Ca. 8,00 EUR/Jahr. VW hat mich zweimal schon hängen lassen, über den Schutzbrief wurde mir jeweils sofort geholfen: HUK24 kann ich ohne Abstriche weiter empfehlen.",5,de,455.0,31.0,44.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Im Prinzip ist die Plattform gut, aber zu wenig Coin‘s","Im Prinzip ist die Plattform gut, es könnten mittlerweile mehr coins zum Handel freigeschaltet sein",3,de,22.0,46.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Hadhabung,"Einfache Hadhabung, optisch sehr gut aufgebaut!",5,de,571.0,25.0,6.0 ,,,"Aber oft hört eine Bestellung einfach auf, ohne einen offensichtlichen Grund zu haben und wird überhaupt nicht verarbeitet (hatte dies wahrscheinlich schon 5-6 mal mit verschiedenen Wertpapieren, mit anderen Brokern nie diese Probleme). Leider geschieht dies vor allem, wenn die Preise billig sind, so dass Sie Chancen verpassen. Was auch öfter passiert ist, dass die Ausführung einer Bestellung dauert 5-10 Sekunden und Sie den schlimmsten Preis aus diesem Zeitfenster erhalten, wenn Sie nicht konsequent eine Grenze angeben, die Sie so Geld verlieren. Insgesamt würde ich sagen, dass Sie viel mehr Geld dafür durch diese ""Schwierigkeiten"" bezahlen, als Sie durch die gespeicherte Auftragsprovision sparen",2,,,, ,,,Meine Frage zu den falschen Abmeldeinformationen ist jetzt fast 2 Wochen her. In der Vergangenheit gab es keine so langen Reaktionszeiten sowie nicht akzeptabel. Ein weiteres Problem bei einer internen Übertragung wurde mit einer Standardantwort beantwortet. Nur per Telefonkontakt konnte das Problem gelöst werden.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mit der MasterCard Gold sehr…,"Ich bin mit der MasterCard Gold sehr zufrieden.... Bin gerade beim Umziehen und konnte mit der MasterCard den Mietwagen Lkw bezahlen, unterwegs getankt, eingekauft und das alles mit der MasterCard! Super gut! Vielen lieben Dank",4,de,258.0,4.0,35.0 ,,,Auch Verpflichtungen sollten eingehalten werden.,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Bei der Übernahme von…,Bei der Übernahme von Schadensfreiheitsrabatt von anderen Versicherern eine Katastrophe.,1,de,25.0,46.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Bank 1822direkt hat die Kündigung nicht akzeptiert,Die Bank hat die Kündigung nicht akzeptiert da die Unterschrift als gescannt erkannt wurde. 5 Euro zum Fenster raus geworfen. Nie wieder!,1,de,417.0,11.0,22.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr gutes Konzept gerade für Anfänger…,"Sehr gutes Konzept gerade für Anfänger in Sachen Geldanlage aber ebenso für den Anleger der keine Zeit oder Lust hat sein Portfolio selbst zu verwalten. Lediglich die Gebühren sind im Vergleich doch etwas erhöht.",5,de,46.0,15.0,34.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Unfassbare Drückerkolonne!,"Unfassbare Drückerkolonne! Kaum hatte ich zum Vergleich meiner vorliegenden Hausbank Konditionen erkundigen wollen, wurde ich per Telefon, email und Post zugemüllt, obwohl ich das Konto unmittelbar geschlossen habe.",1,de,60.0,36.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Umfassender Versicherungsschutz und effektive Hilfe für kleines Geld!,"Umfassender Versicherungsschutz für kleines Geld! Zweimal umfassende Hilfe in der Not durch den Schutzbrief war anfänglich durch die lange Schleife ins Callcenter, Verständigungsschwierigkeiten und lange Wartezeit sehr mühsam, -dann aber 100% effektiv!",4,de,474.0,18.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Toller kundendienst...immer…,Toller kundendienst...immer hilfsbereit...mehr muss ich nicht sagen.,5,de,583.0,25.0,7.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht von Allsecur über den Umgang mit den Kunden Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter schnell mit den Kunden umgehen wollen, ohne auf die Anliegen des Kunden zu reagieren, die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,457.0,25.0,7.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Prozess dauert länger als das Werbeversprechen,"Ich habe bei auxmoney über ein Vergleichsportal einen Kredit abgeschlossen und via IdentNow unterschrieben. Leider habe ich keine Bestätigung über diesen Vorgang bekommen und war verunsichert. Bei auxmoney angefragt und der Vertrag liegt bei der Bank zu Prüfung. Also scheint dies nun geklappt zu haben. Ich hatte nun gelesen, dass man auxmoney anschreiben kann, um ein Kundenaccount dort zu bekommen, wenn man den Vertrag über einen Drittanbieter abgeschlossen hat. Mail wurde vom Kundenservice schnell bearbeitet, nur der Vertrag taucht in dem Account nicht auf, nur vorgeschlagene Verträge aus meinem Kreditvergleich. Angeblich soll die Auszahlung in 2-3 Tagen erfolgen. Dies kann ich nun nicht bestätigen. Es sind zwar erst 4 Tage her bei mit, aber die ganzen negativen Kommentare verunsichern einen doch schon. Edit: Nach 6 Tagen habe ich vom Vergleichsportal eine Nachricht bekommen, dass mein Kredit genehmigt wurde. An Tag 8 wurde es mir dann in der Auxmoneyapp auch angezeigt, allerdings ist das Geld noch nicht auf meinem Konto. Ich gehe davon aus, dass dies in ein paar Tagen der Fall sein wird (Wochenende liegt nun dazwischen). Mein Fazit: Der Kundenservice von auxmoney hat mir immer schnell geantwortet, aber die Fragen/Probleme nicht immer ausreichend beantwortet oder Teilfragen ignoriert. Das Auszahlungsversprechen wird definitiv nicht innerhalb von 24h eingehalten. Hier wäre mehr Transparenz wünschenswert.",4,de,17.0,22.0,212.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler - Nein Danke,"Immo Scout-ID: 117836091 Zunächst sehr freundliches entgegenkommendes Auftreten. Schlägt als Strategie einen geringeren Preis als den ermittelten als sog. Lockangebot vor, dann würden sich mehr Interessenten melden und der gewünschte Verkaufpreis würde leicht erreicht werden bzw. sogar darüber liegen. Spätere Aussage des Maklers - Glücksspiel, nicht jeder gewinnt. Als die Interessenten nicht so zahlreich auftreten bzw. inakzeptable Preisvorschläge machen, schlägt er vor, den Verkaufspreis um über 20% zu senken. Wie kann das sein? Glaubt er seiner eigenen Wertermittlung nicht? Professionalität? Seriosität? Das i-Tüpfelchen ist jedoch Corona. Ein Interessent aus dem süddeutschen Raum möchte am Wochenende eine Besichtigung machen, nachdem eine Woche zuvor die Lebensgefährtin aus Nordfriesland das Objekt bereits angesehen hatte. Irgendwie erwähnte sie bei dem Besuch die Ost-Alb (zu dem Zeitpunkt hot spot von Corona) und als ich den Makler um genaue Herkunftsangabe des Herrn bat, wich er aus und verwies auf eine angebliche 3-wöchige Quarantäne der Firma, wenn einer der Mitarbeiter in einem Krisengebiet war. Eigentlich gab es generell ja nur die 14-tägige Quarantäne, aber dieses Detail der Firma wußte er, aber nicht wo sie war? Den Herkunftsort hat er mir nicht mitgeteilt. Eine Besichtigung unter diesen Umständen habe ich ausgeschlagen und ihm mitgeteilt, dass ich kündige. Am Mittwoch erfuhr ich dann von einer geplanten Schulschließung in Handewitt (Donnerstag und Freitag; ggf. weitere Maßnahmen), weil ein Schüler und eine Lehrerin an Corona erkrankt seien. Ein Kind des Maklers war ebenfalls an dieser Schule. Daraufhin angesprochen dementierte der Makler und sagte, ich würde fake news aufsitzen, die Schule schließt nicht. Er wollte daher immer noch die Besichtigung am Wochenende durchführen und er fügte noch hinzu: er sei doch nicht geldgeil. (Stammt nicht von mir, habe es selbst nie ausgesprochen!!). Wenige Stunden später war auf der homepage der Schule die besagte Schulschließung dann doch veröffentlicht. Am nächsten Morgen (Donnerstag) veröffentlichten die Nachrichten (NDR Welle Nord) die Schulschließung, aber ich konnte den Makler zunächst nicht erreichen (er ging einfach nicht an sein Handy). Es gelang mir erst, ihn mittags zu kontaktieren und ich teilte ihm mit, dass ich den Zugang in unsere Räumlichkeiten endgültig ablehne. Am Freitag wurden dann alle Angehörigen/Familien von Schülern und Lehrern der Schule unter 14-tägige Quarantäne gestellt, also auch der Makler. Unter diesen Umständen eine Besichtigung erwirken zu wollen, das nenne ich heute - entgegen seiner Aussage - wirklich geldgeil. Das Objekt wurde auch danach weiterhin im Internet beworben, allerdings mit dem Zusatz ""Online Besichtigung"". Ich habe von dem Makler trotz des aufrecht erhaltenen Inserats über 3 Monate nichts mehr gehört und er hat sich bis heute nicht gemeldet. Nach Ablauf der offiziellen Vermarktungszeit wurde das Objekt nun aus dem Internet entfernt/gesperrt. Auf mein Kündigungsschreiben (Einschreiben/Rückschein) wurde nicht reagiert, obwohl ich um Antwort gebeten hatte. McMakler - Nein Danke Das obige i-Tüpfelchen erhält noch ein weiteres. Wie trustpilot mir schrieb, möchte das Unternehmen McMakler meine Bewertung bei trustpilot entfernen lassen, weil es der Auffassung ist, dass die Bewertung nicht auf einer wirklichen Erfahrung mit ihm beruht. Sie verleugnen damit bewusst einen Vertragsabschluss. Fakten: - Kontaktaufnahme (15.11.2019 email) - Termin zur Bewertung Ihres Objektes (21.11.2019, 14:00 Uhr) - Dossier IhreVerkaufsstrategie (vom 27.11.2019) - sowie Ihr Bewertungsdossier (vom 27.11.2019), beide von McMakler erstellt - Vertragsabschluß (vom 17.12.2019), danach Einstellung des Objektes auf immobilienscout24.de - mehrere durchgeführte Besichtigungstermine - Kündigungsschreiben mit Bitte um Antwort, per Einschreiben mit Rückschein (10.03.2020) - Keine Reaktion/Antwort/Stellungnahme - aber Änderung der Immobilienanzeige auf Online Besichtigung - nach Ablauf der 6-monatigen Vertragsdauer Entfernung der Anzeige bei immobilienscout24.de - Sperrung der Anzeige im Archiv immobilienscout24.de durch Antragsteller (McMakler) All diese Fakten liegen natürlich auch dem Unternehmen McMakler vor. Ich habe die Daten trustpilot zur Verifizierung zukommen lassen. Das Verhalten und die dreiste Vorgehensweise von McMakler kann ich allerdings nicht nachvollziehen.",1,de,197.0,3.0,613.0 ,,,"Moin. Bin seit 2017 dort und kurz darauf wurde es mein Hauptkonto, wo alles abgebucht wird, was auch gut klappt. Aber der Chat, ist einfach eine Zumutung. Der Bot ist dumm, aber es kommt meisst nach kurzer Zeit ein Mitarbeiterin/Mitarbeiter. Darum geht es heute. Der Erste Mitarbeiter fragte mich um was es geht und hat sich nie mehr gemeldet. Nach ca. 10 Minuten, meldete sich eine Mitarbeiterin und fragte, um was es geht . Habe den Text nochmal reinkopiert . Die Antwort bezog sich auf eine Auslandsüberweisung. Habe es dann probiert, wie vorgeschlagen, aber einen Punkt , in welcher Währung das Geld ankommen soll, konnte man nicht auswählen . Was so eine Überweisung kostet, weiss ich immer noch nicht. Die Mitarbeiterin machte auch einen leicht genervten Eindruck. Hier die Frage: Habe ein Konto , das eine GB IBAN hat. Darauf möchte ich den Betrag x in Euro überweisen und dort sollen auch Euro ankommen. Da GB ja nicht mehr in der EU ist, was kostet die Überweisung ? Vielleicht bekomme ich hier ja eine Antwort. Danke Edit: Habe einfach eine normale Überweisung gemacht und das Geld kam am nächsten Tag an. Auf Nachfrage bei Facebook wurde mir mitgeteilt, wenn die Überweisung durch gegangen ist, dass keine Gebühren entstehen. Schade, dass man überall unterschiedliche Aussagen bekommt. Macht doch endlich mal einen Button beim Chat in der App, damit man sprechen kann, das würde einiges einfacher machen. Siehe bei WhatsApp. EDIT: Auch diese Aussage ist falsch. Inzwischen weiss ich ,dass die Gebühren vor dem Absenden angezeigt werden müssen. Die Überweisung ist definitiv kostenlos. Leider ver**ut so eine Hotline/Chat das Ergebnis dieser Bank.",3,,,, ,,,"Ungewöhnlich Während ich die Rezension schreibe, warte ich übrigens auf den Kundenservice - bin seit einer halben Stunden in der Leitung. Normalerweise wäre es definitiv ein Stern gewesen, aufgrund der langjährigen Nutzung von Paypal, widme ich den zweiten Stern als Nutzungszeit an, die eigentlich ziemlich problemlos verlief. Jetzt habe ich ein größeres Problem mit der allseits bekannten 2-way Authentifizierung. Wollte meine Nummer ändern, wartete auf einen Code, der nie ankam. Nach gefühlt 15 Minuten kam der Code an - fun fact, der ist abgelaufen (5 Minuten). Im Anschluss ließ ich mir noch einen Code senden, plötzlich stürzt Paypal ab. Seis drum, neu geladen, wollte meine neue Nummer eingeben, um wieder den Code anzufordern. Guess what, neue Nummer wurde aufgrund meiner eigenen SICHERHEIT gesperrt. Da ich eine dringende Transaktion tätigen muss, wollte ich den Service nur anrufen, damit die meine Nummer entsperren. Ja liebe Leute, ich warte jetzt übrigens schon seit 36 Minuten auf eine Person. Mal schauen, ob die es bis 20:30 schaffen.",2,,,, ,,,Könnten ruhig ein bisschen mehr Höflichkeit am Telefon sein.,3,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,5,de,9.0,33.0,5.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr schade!,"Junges Team, guter Gedanke...wir waren begeistert. Leider und wirklich leider...es gibt einige Punkte, die einfach nicht funktionieren (das Hauptproblem ist, das Buchungen bei Storno-rechnungen und Gutschriften auf der falschen Buchungsseite gebucht werden. Und Stornorechnungen werden gegen Bank gebucht!) Das alles kann passieren, aber das Schlimme ist, dass es niemanden interessiert. Wir haben alle Punkte zusammengefasst und schriftlich eingereicht. Keine Reaktion. Man wartet wohl einfach ab, dass wir von alleine kündigen. Das ist auch ein Konzept! Wirklich sehr sehr schade!!!!",1,de,80.0,31.0,79.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut und zufrieden,4,de,876.0,4.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich habe meine Belege im Kundenbereich…,Ich habe meine Belege im Kundenbereich ins Archiv verschoben. Im Archiv bekomme ich jetzt jedoch die Meldung: Zurzeit sind keine Belege verfügbar! Das funktioniert also richtig toll! Wo sind jetzt meine Belege? Ich benötige diese für meine Steuererklärung,1,de,508.0,46.0,38.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Top Abwicklung Wohnungskauf Dank engagiertem Makler,"Wir haben im Frühjahr 2021 eine von PlanetHome gemakelte Wohnung gekauft, bei der sich im Laufe des Prozesses Probleme bei den urspr. Eigentumsverhältnissen herausgestellt haben. Trotz dieser Widrigkeiten wurde der Kauf auch speziell durch den engagierten Einsatz des Maklers Hr. Stefan Winter (bei dem wir uns dafür ausdrücklich auch bedanken möchten) zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Auch die parallel laufende Finanzierungsberatung von PlanetHome war letztlich erfolgreich. In dieser Konstellation also ein klares Ja und eine klare Weiterempfehlung. C. und K. D. aus Germering",5,de,27.0,69.0,82.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online ist super telefonisch jemanden…,Online ist super telefonisch jemanden an den Hörer zu bekommen eine Katastrophe,3,de,456.0,18.0,12.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin sehr zufrieden mit der…,Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung und Kundenservice . Sehr höfliche Kundenbetreuung.,4,de,264.0,3.0,13.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 1980 Mitglied der TK,"Bin seit 1980 Mitglied der TK. Nun, bedingt durch das Alter (63) gibt es immer wieder Probleme mit Krankengeld, Arztbesuchen u.s.w. Es wird alles ausgenutzt, um nicht zahlen zu müssen. War nun krankgeschrieben bis zum 4.3. Nach Absprache mit meinem Arzt war ich am 6.3. in der Praxis, 5.3 Karneval. Ich wurde rückwirkend weiterhin Krank geschrieben, TK verweigert nun Krankengeld da ich am 5.3. hätte den Arzt besuchen müssen. Arbeitsagentur verweigert Geld, da Krank !!!",1,de,113.0,44.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut,"Schnell und einfach am Aktienmarkt investieren bei guter Kostenstruktur, wenn es jetzt noch zusätzlich eine Desktop Version geben würde wäre es perfekt.",5,de,211.0,25.0,22.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1276.0,71.0,92.0 ,,,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Superschnelle und kompetente Bearbeitung bei Schadensmeldungen,"Ich hatte beim Einparken des Mitautos versehentlich die Stossstange beschädigt. Der Vermieter hat den Schaden begutachten lassen und mir die Gutachten- und Reparaturkosten (innerhalb der Selbstbeteiligung) in Rechnung gestellt. Am selben Tag habe ich bei AurumCars die notwendigen Unterlagen eingereicht. Innerhalb von 24 Stunden habe ich Feedback erhalten. Nach wenigen Tagen wurde mir bestätigt, dass sich die Versicherung mit dem Fall beschäftigt. Nach zwei Wochen hat die Versicherung mir den Betrag der Rechnung erstattet.",5,de,55.0,15.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,179.0,25.0,4.0 ,,,Wesentliche Einschränkungen für die Anmeldung...:(,2,,,, ,,,"Ich kann mich eigentlich nicht beschweren. Die Kontoführung ist kostenlos und Überweisungen werden schnell durchgeführt. Die App läuft stabil und statt TANs kann jetzt der Fingerabdruck genutzt werden. Etwas schade finde ich, dass die normale EC-Karte und die Kreditkarte jetzt extra kosten. Geldabheben ist nicht immer einfach und oft fallen trotz Visa-Automat Gebühren an.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Kontinuierliche Benachrichtigung über Sachstand!,5,de,262.0,3.0,8.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Degussa Bank zahlt zugesagte Prämie nicht aus,"Die Bank hat eine Neukundenprämie in Höhe von Euro 175,- nach dem 1. Gehaltseingang zugesagt. Dieser ist nun 4 Wochen her, Prämie ist keine da und auf E-Mails oder Anrufe reagiert die Degussa Bank nicht. Geht halt Dank Rechtschutzversicherung zum Anwalt. Finger weg von der Degussa Bank !!",1,de,15.0,53.0,48.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schneller,"Schneller, kompetenter Service und gute Beratung.",5,de,47.0,2.0,6.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Mein Hund liebt es :-) dann bin ich…,Mein Hund liebt es :-) dann bin ich vollkommen zufrieden ;-),5,de,20.0,9.0,11.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Wunder geschehen :),"Ich kann den hier geschriebenen negativen Erfahrungen nicht wirklich folgen! Habe 1989 bei der Nürnberger eine LV abgeschlossen, die jetzt fällig wurde und sogar 14k mehr, als zuvor bemessen und erwartet, bekommen. Wann immer ich mit denen gesprochen habe, wurde ich freundlich und kompetent beraten. Nur bei einer Sache war ich etwas enttäuscht: die Auszahlung der LV als Rente war ein schlechtes Angebot. Da müsste ich 92 werden, um die Nullnummer zu fahren. Deswegen ""nur"" vier Sterne von mir... aber Kapitalabfindung ging problemlos klar und andere Anbieter haben auch Rentenversicherungen (falls man darauf Wert legt). Also: Daumen hoch für Nürnberger!",4,de,47.0,18.0,100.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das allerletzte,"Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben darf. Der Käuferschutz ist völlig umsonst. Verkäufer behauptet, er hätte Geld zurückerstattet und gibt als Rücksendeadresse bei Paypal die Adresse der Plattform an. Rückgesendeter Artikel ist längst bestätigt angekommen, trotzdem bekommt man sein Geld nicht erstattet. Paypal ist KEINE sichere Bezahlmethode. Im Gegenteil",1,de,276.0,89.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unfreundlich Mitarbeiter und am Telefon …,Unfreundlich Mitarbeiter und am Telefon lange Wartezeiten bis halbe Stunde oder mehr.,3,de,506.0,18.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,197.0,25.0,178.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr gute Beratung von Herrn Schäfer,Sehr gute Beratung von Herrn Schäfer,5,de,9.0,7.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nein,"Nein, ich habe meine neue Wohnung nicht über ImmoScout24 gefunden.",1,de,131.0,71.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,Hotline Wartezeit über 30 Minuten,Hotline nimmt mehrfach nach über 30 Minuten nicht ab und ist gleichzeitig einziger Kundenkanal. Nun ist auch noch mein Konto gesperrt. Traurig!,1,de,31.0,89.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der Karte einfach,"Die Beantragung der Karte einfach. Als ich allerdings bei der Hotline angerufen habe weil ich eine Frage hatte, war ich drauf und dran alles Rückgängig zu machen. Nach Stunden in der Warteschleife hatte ich eine nicht der deutschen Sprache mächtige Frau am anderen Ende die dann auch einfach auflegte!!!!",3,de,604.0,4.0,49.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Es hat sich immer noch niemand bei uns…,"Es hat sich immer noch niemand bei uns gemeldet! Wir haben 14 Tage auf den ersten, fest vereinbarten, telefonischen Beratungstermin gewartet, da hat sich dann niemand gemeldet. Wir haben dann erneut angerufen und warten jetzt schon wieder ein paar Tage, obwohl man sich am nächsten Vormittag melden wollte. Ehrlich wir sind lange Kunde und haben das noch nicht erlebt.",1,de,64.0,3.0,59.0 www.comdirect.de,Bank,Die Mutter schafft ihre Tochter auch ab…,"Die Mutter schafft sich nicht nur selbst ab, jetzt zieht sie ihre Tochter selbst auch in den Abgrund hinein. Früher ein hervorragender Kundendienst. Nun kein guter Kundendienst mehr, wo sind nur die ganzen Kundendienst-Mitarbeiter geblieben, vermutlich hat man sie gegen billige schnell & schlecht Geschulten austauschen? Endloses Warten am Telefon – Liebe Commerz-Bank nicht mit mir! Seit fast 30 Jahren First-Kunde nun wird es Zeit zu gehen…",1,de,29.0,89.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Funktioniert schnell und problemlos,Funktioniert schnell und problemlos,5,de,124.0,5.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Vereitelter Betrugsversuch,"Mitte diesen Jahres wurde ein versuchter Betrug (gefälschter Überweisungsträger) vereitelt. Mein Bankberater hat sehr professionell reagiert und die etablierten Prozesse der Bank haben funktioniert. (Filiale: München, Frankfurter-Ring)",5,de,8.0,78.0,27.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin erst seit 4 Wochen dabei,"Ich bin erst seit 4 Wochen dabei. Viel kann ich daher noch nicht dazu sagen, da ich noch ganz am Anfang stehe. :-) Was ich jedoch zum aktuellen Stand sagen kann ist, dass die Module sehr gut und sehr verständlich aufgebaut sind. Ich freue ich, auf die kommende Zeit und hoffe, mit Baumdick meinen Traum verwirklichen zu können :-)",5,de,15.0,7.0,59.0 clark.de,Versicherungsagentur,Top Beratung,"Sehr sehr nette Beratung. Ich hatte das Gefühl, dass ich sehr gut beraten werde und mir nicht irgendetwas „aufgeschwätzt“ wurde",5,de,74.0,22.0,20.0 www.norisbank.de,Bank,Service ungenügend,"31.10.19 Antrag auf Eröffnung eines Girokontos, E-Mail von Web-ID zur Online-Identifikation 01.11.19 E-Mail von norisbank: Willkommens-E-Mail, Zusendung der unterschriebenen Antragsunterlagen erforderlich 01.11.19 E-Mail von WebID Solutions (erfolgriche Identifikation) 08.11.19 E-Mail von norisbank: Ausweisdokument nicht in ausreichender Qualität, Nachrreichungsunterlagen werden zugesandt 13.12.19 E-Mail an norisbank: Mitteilung, dass bisher weder Pin noch Aktivierungsbrief zugestellt wurden 14.12.19 E-Mail von norisbank: Beschwichtigung, Weitergabe an Fachabteilung 20.12.19 E-Mail an norisbank: Mitteilung, dass bisher weder Pin noch Aktivierungsbrief zugestellt wurden 27.12.19 Post von norisbank: Beschwichtigung, Weitergabe an Fachabteilung, meldet sich innerhalb von 3 Wochen (!) Fazit: Nach 2 Monaten immer noch kein funktionsfähiges Konto erstellt. Service ungenügend. Die norisbank möge sich sparen, auf diese Bewertung einzugehen, floskelhafte Beschwichtigungen gingen hier bereits genug ein, geschehen ist nichts.",1,de,41.0,87.0,120.0 n26.com,Bank,Totale abzocke!!!!,Total bescheuert!!!! Mein Konto wurde ohne Grund geschlossen und mein restliches Geld wurde einbehalten. Ich habe alle Nachweise geschickt etc und ich habe immer noch nichts zurück bekommen. Ich finde das so eine Frechheit und diese paar € machen die Bank auch nicht reicher!!! Anwalt wird ebenso Kontaktiert. Diese Leute haben KEIN RECHT Geld einfach so einzubehalten vorallem wenn es vom eigenen LOHN kommt!!!!!,1,de,131.0,71.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,281.0,25.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Plissee werde heute noch einige bestellen,Die Plissee wurden wie bestellt pünklich geliefert. Montage habe ich selbst ausgeführt. Beschreibung der Montage sehr gut es hat alles funderbar geklappt. Danke.,5,de,260.0,7.0,23.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bin hier sehr zufrieden tolle Angebote…,Bin hier sehr zufrieden tolle Angebote für mich habe noch nichts passendes gefunden aber ich denke mit Mieter plus wird es doch klappen,4,de,56.0,71.0,23.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Perfekte Online-Bank,"Sehr einfach, sehr sichere Handhabung. Wünschenswert wäre allerdings ein Angebot für Tagesgeld mit einem höheren Zinssatz.",5,de,12.0,18.0,16.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Andrea du bist sehr freundlich,"Andrea du bist sehr freundlich. War ein super nettes Gespräch. Super Kundenservice per Telefon,ich hoffe es bleibt so. Meine vorige Versicherung (nexible) war nie zu erreichen und wenn nur über E-Mail. Das ist für ältere Menschen nicht schön. Alles gute für euch und auf eine hoffentlich gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Bernd Jakubowski",5,de,80.0,31.0,53.0 n26.com,Bank,"Es ist eine super Bank ,es gibt…","Es ist eine super Bank ,es gibt Unterkonten mit eigener Iban und Karte ,Apple Pay wird komplett unterstützt,Top App,viele Möglichkeiten ,man kann jetzt auch Krypto Währungen kaufen und verkaufen,der Support reagiert schnell,es gibt mehrere Kontovarianten,Ratenzahlung usw ,ich bin seit 1Jahr bei N26 ,erst als Neben dann als Hauptkonto.Ich bin von der Deutschen Bank komplett zu N26 Gewechselt und bin sehr zufrieden.mfg",5,de,1277.0,71.0,61.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Top! Bin sehr zufrieden!,Top!! Sowohl in allen Themen rund um mein Investmentdepot als auch in Serviceanliegen werde ich hier immer sehr gut betreut. Durch die fachkundige und freundliche Beratung seitens meiner Beraterin habe ich das Vertrauen in die Banken zurück erlangt- hatte davor bei anderen Banken leider oft schlechte Erfahrungen machen müssen. Professionelle Berater und eine schöne Beratungsatmosphäre! Ich komme gerne dorthin.,5,de,1.0,44.0,59.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Überweisung des Hausarztes? Fehlanzeige!,Das sie die Überweisung des Hausarztes nicht erkennen ist unakzeptabel.,3,de,59.0,78.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,der kundenservice ist das schlechteste,"der kundenservice ist das schlechteste, eas ich je erlebt habe. heute hat der mitarbeiter einfach aufgelegt...",1,de,38.0,89.0,16.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr guter und fairer Anbieter,Sehr guter und fairer Anbieter. Nur mit den angebotenen Zusatzversicherungen sollte man - wie üblich - aufpassen.,5,de,16.0,15.0,17.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger weg bloß nicht !!!!!,"Finger weg bloß nicht !!!!! Die axa Versicherung nahm mein Geld ohne nach zufragen . #Man wird nicht runtergestuft #die Mitarbeiter sind zum betrüger eingeschult # seit wann kostet ein Brief abzuschicken 10€ von Köln aus nach berlin😂😂😂 #nerven mit ihrer billig Werbung #Unfreundlich und ecklig am Telefon Alle meine Freunde die bei axa versichert sind werden kündigen",1,de,50.0,89.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,748.0,5.0,53.0 ,,,"Guten Tag! Sagen Sie mir, warum kann ich meine Gold-Karte nicht aufladen? Ich habe es über die Sparkasse Überweisung versucht. Ich habe meinen Vor- und Nachnamen geschrieben, aber als ich meine IBAN eingegeben habe, wurde angezeigt, dass sie ungültig ist",2,,,, www.postbank.de,Bank,Das Telefonbanking ist sehr unroffessionell,"Das Telefonbanking ist sehr unprofessionell. Abgesehen von den extrem langen Wartezeiten, passiert es dann, wenn man endlich jemanden dran hat, dass man noch einmal nach der Pin gefragt wird, obwohl ich die vorher schon einmal angegeben hatte. Und danach kam dann eine Ansage, dass eine Störung aufgetreten ist, und ich musste wieder von vorn warten.",1,de,58.0,91.0,55.0 ,,,"Ich hatte mich entschlossen, nach deutlich erhöhten Gebühren von Sparda West auf DKB zu wechseln. Negative Erfahrungen: Die DKB ist extrem schwer per Telefon zu erreichen. Durchschnittlich mehr als 15 Minuten Wartezeit. Wahrscheinlich wegen Personalüberlastung / zu knappen Personalressourcen. Die Antworten auf E-Mail-Anfragen dauern mehr als drei Arbeitstage. Wahrscheinlich der gleiche Grund. Teilweise wird die individuelle Frage gar nicht beantwortet, aber es wird eine unangemessene Standardantwort gegeben, z.B. ""Wie kann ich ein neues Giro-Konto eröffnen"", wenn es sich um eine nicht funktionierende Debitkarte handelt. Die Umwandlung der permanenten Bestellungen, Lastschriften und Gutschriften durch Überabsender sollte ""10 Minuten"" dauern, weil alles automatisch ist. Die Umstellung dauerte ca. 6 Wochen. DKB sendet auch nicht das entsprechende Formular, sondern versucht, einen für die Informationsarbeit an die Geschäftspartner selbst zu bekommen. Ich habe mehr als 10 Stunden damit verbracht, verschiedene Zahlungspartner selbst zu kontaktieren.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Durch großen Einsatz und Geduld mit…,"Durch großen Einsatz und Geduld mit meiner Person, wurde mir sehr geholfen. Danke noch einmal dafür",5,de,46.0,85.0,16.0 multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Gute zuverlässige Investition!,Gute zuverlässige Investition mit gesichertem Zins,5,de,9.0,4.0,6.0 ,,,"Machen Sie keine sofortige Überweisung, die Betrug ist, zahlen Sie Gebühren und dann die Unterstützung sagt, es dauert 3-5 Werktage. Ich verstehe durch sofortige Übertragung, dass ich das Geld sofort auf mein Coinbase-Konto. Eine Sepa-Überweisung dauert 1-3 Tage und ist kostenlos.",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nie wieder Gothaer,"Schlechte Beratung und keine Aufklärung beim Vertreter vor Ort, Es wurden unnötige Versicherungen dazugebucht und Laufzeiten von 5Jahren abgeschlossen (ohne unsere Zustimmung). Verträge wurden sofort Widerrufen. Nach Anruf bei der Gesellschaft wurden die Widerrufe bestätigt und erklärt, dass die drei Versicherungen nun hinfällig sind, die Bestätigung noch verschickt wird. Trotz untersagen des SEPA Mandates wurden die Beiträge abgebucht. Nach weiterer Telefonischer Rücksprache hieß es, der Betrag wird zurück erstattet und sollte ich mir erlauben das Geld selbst zurück zu Buchen, wird mir sofort eine Mahnung zugeschickt. Kann von dieser Gesellschaft nur Abraten.",1,de,24.0,75.0,92.0 ,,,"Bisher musste ich die Rechtsschutzversicherung nur minimal nutzen, meist reichte eine Information des hauseigenen Anwalts aus. Diese Information war (fast) immer sehr hilfreich und sofort verfügbar - oben! Allerdings habe ich in einer Familienfrage wohl den falschen Mitarbeiter beraten: Aufgrund verschiedener Ereignisse habe ich seit Jahren keinen Kontakt zu meinem Produzenten. Da er nun ein bestimmtes Alter erreicht hat, wollte ich fragen, wie die rechtliche Situation bezüglich Erbschaft, Bestattungskosten usw. ist und ob man legal von einem Elternteil verzichten kann. Was soll ich sagen, ich bin froh, dass ich die Dame am Telefon hatte und nicht zu mir. Ich habe noch nie jemanden mit so viel reiner Verachtung und Verachtung wie dieser Mitarbeiter empfangen. Ich habe auch keine wirklich hilfreiche Information bekommen, ich weiß jetzt nur: ob ich will oder nicht, ich bin seine Tochter und kann nichts tun. Ich kann nicht verstehen, wie jemand so abstoßend und einfühlsam sein kann, vor allem wenn man die Geschichte hinter der Situation nicht kennt.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Vollauf zufrieden!,"Bin seit langem Mitglied, musste kürzlich den Service nutzen. Ein freundlicher und sehr angenehmer Mitarbeiter kam recht schnell und half uns. Auf Wunsch kam er sogar ein zweites Mal und brachte eine neue Batterie mit. Wir waren vollauf zufrieden!",5,de,52.0,85.0,39.0 ,,,"Die obligatorische Freundlichkeit wurde bei jedem Telefonanruf gegeben. Kompetente Hilfsbereitschaft, aber ich durfte von 7 Telefonanrufen nur mit 2 Mitarbeitern erfahren. Die Dauer der Antwort einer E-Mail ist meiner Meinung nach mit 7 Tagen nicht zufriedenstellend, zudem war die Antwort absolut nicht hilfreich, da man nur wieder auf die Telefonhotline verwiesen hat. Dann warte ich 5 Tage nach Zahlung des neuen Vertrags noch auf die Überweisung des gekündigten Vertrags. Auch hier war eine Abrechnung nicht möglich. Alles in allem ist dies für die heutige Zeit und den ""Fortschritt der Technik"" absolut unzureichend und ähnelt eher einer Servicewüste.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,In der Kreditvergabe und Schnelligkeit…,"In der Kreditvergabe und Schnelligkeit ist die Bank gut, aber dann,ich bin erkrankt und kann die hohe Rate nicht mehr zahlen,hab um ratenreduzierung gebeten,Fa mir ansonsten nur 200 Euro zum Leben blieben, ich kam mir vor, wie geäppelt, hab den Kredit dann über andere Bank abgelöst, um eine niedere Rate zahlen zu können, und bei der anderen Bank war die Bearbeitung und Auszahlung au h sehr schnell, doch dann pbwohl abgelöst Kredit, buchte santander mir die Raten ab ging 3 Monate so, hab dann den Anwalt eingeschaltet, dann war ruhe",2,de,10.0,87.0,90.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das erste Telefonat war sehr informativ…,Das erste Telefonat war sehr informativ und hilfreich!!!,4,de,113.0,18.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut lachhaft das Vorgehen,"Absolut lachhaft das Vorgehen, während Shortseller weiter die Kurse drücken können, dass private Anleger derart von TR geprellt werden. Nur Verkäufe möglich, keine Käufe? Marktmanipulation dürfen also nur die Institutionen! Danke, dass ihr so offensichtlich zeigt, was euch eure Kunden wert sind!",1,de,683.0,25.0,42.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Was soll man von einer Krankenkasse…,"Was soll man von einer Krankenkasse halten, die Kinderkuren in den 50igern bis 80iger abhielt und in denen die Kinder dort systematisch gequält wurden. Heute bestreitet die Barmer Ersatzkasse, dass dieses Heim überhaupt existiert hat. Mh, dumm, dass Fotos und Berichte genau das Gegenteil belegen. Und der Schriftzug dort zu lesen ist. Sie NDR Bericht - Das Leid der Verschickungskinder - gerade in der ARD Mediathek zu sehen.",1,de,33.0,65.0,68.0 ,,,"Unterscheidet sich nicht wesentlich von einer vergleichbaren Bank. Versäumnisse über Anträge der Zulagen bei einer laufenden RiesterRente sind im nachhinein ziemlich ärgerlich für mich, bzw. die schlechte Beratung dahingehend. Einzahlung, oder Zählung von Münzgeld kostet nun stattliche 7,50€. Das finde ich inakzeptabel.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Katastrophal,Der schlechteste Streaming Dienst den ich kenne. Wird auf jeden Fall gekündigt. Da funktioniert ja nix,1,de,16.0,90.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Sehr schnelle unbiokratische…,Sehr schnelle unbiokratische Bearbeitung...super....,5,de,73.0,81.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Private KV und Pflegeversicherung,"Ich habe bei Hanse eine Private Krankenversicherung in 2021 abgeschlossen, knapp 1000 Euro p/Monat. quasi das Rundum Paket. Als ich meine Zahnvorsorge Reinigung € 230 einreichte, heisst es dann Zahlen wir nicht sonst stufen wir Sie hoch ? Vorher noch schriftlich und Telefonisch angefragt wegen den Vorsorge Terminen. Die Ausrede es war letztendlich da wurde mehr als Vorsorge gemacht , mit mehr als unfreundlichem Kundendienst. Ich kündigte zum Jahresende 2022 , nun beginnt mit der Versicherung der Stress sie wollen Ihr Goldenes Kalb nicht gehen lassen und beginnen Theater mit dem Versicherungsmakler und mir. Genauso möchte es er der Kunde sicherlich und kommt mit der Ganzen Familie sofort zu der Versicherung. Kann nur Empfehlen Finger WEG . Ihr seit nur Gute Kunden wenn Ihr viel Bezahlt, aber wehe Ihr benötigt etwas. Update. 10.02.2023. Es ist schon verwunderlich, das eine Versicherung nachdem Sie den Kunden zum wechsel genötigt hatte, Ihn nun unbedingt wieder haben möchte und auf die Versicherung besteht und sogar Mahnungen für gekündigte Versicherung sendet und mit weiteren Maßnahmen droht. Denkt die Hanse Merkur so zufriedene Kunden zu erhalten. Ich kann nur empfehlen einen großen Bogen um Hanse zu machen.",1,de,18.0,78.0,191.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach mehreren Telefonaten habe ich dann…,"Nach mehreren Telefonaten habe ich dann doch noch die KFZ Versicherungsseite bei HUK24 mit TELEMATIK gefunden. Sonst alles ok.",4,de,236.0,31.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Versicherungsabschluss ist umgehend …,Der Versicherungsabschluss ist umgehend und zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt.,5,de,525.0,18.0,10.0 fernsehlotterie.de,Geld & Versicherung,stets reibungsloser und schneller Kundenservice,"Ich habe gerade das Los gekündigt und gebe trotzdem gerne 5 Sterne. Die Kündigung lief reibungslos und wurde nach wenigen Stunden bestätigt. Auch vorher kamen auch Gewinnauszahlungen sehr schnell auf das Konto.",5,de,1.0,81.0,32.0 www.dkb.de,Bank,Leider zuviel Gendersternchensprech,"Gut funktionierende App, aber das Preismodell hat sich für die Kundinnen und Kunden in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Zudem nervt das fürchterliche Gendersternchensprech dieser Bank, die zu Gunsten einseitiger politischer Parteien nicht mehr den Anspruch einer serösen Bank erfüllen kann. Ein Geldinstitut, dass sich nicht mehr an die allgemein gültigen Regeln hält, hat mein Vertrauen verloren.",3,de,43.0,81.0,57.0 ,,,"Ich habe das Konto bei der DKB schon vor Jahren abgeschlossen. Über die Jahre hinweg wurden die gebotenen Leistungen leider immer schlechter. Das fing an, als die kostenlose Visa CreditCard nur noch per Zuzahlung zu haben war. Mit der Einführung der Visa DebitCard wurde suggeriert, daß diese sogar viel besser ist als eine echte Kreditkarte und die EC-Karte zusammen, welche nebenbei, auch nicht mehr kostenlos angeboten wird. Leider verschweigt die DKB, daß man mit der Wunderkarte nicht überall zahlen kann. Wer schonmal in den USA war und versucht hat dort einen Mietwagen zu buchen wird schnell feststellen, daß das nicht funktioniert. Auch die Hinterlegung einer Kaution im Hotel, wie auch per Debit CreditCard an der Tankstelle zu tanken, blieb erfolglos. Je nach Region schauen einen die Einheimischen dann verwundert an, wenn dann mit Bargeld bezahlt wird. Deshalb der Tipp, es gibt noch andere Banken die richtige Kreditkarten ohne Gebühren herausgeben, mit denen auf Reisen keine Überraschungen drohen. Zudem hat man nun noch das Problem, das etliche Händler in Deutschland keine Kreditkarten akzeptieren. Da die EC-Karte nicht mehr kostenlos ist, ist man nun wieder gezwungen Bargeld mitzuschleppen. Im Autohaus können da aber schon mal ein paar hundert Euro zusammenkommen und man muss eben zuvor erstmal einen Geldautomaten aufzusuchen. Also wo liegt dann der Vorteil der Debit Kreditkarte wenn ich seitdem wieder mit Bargeld rumrennen muss? Und dann wäre noch das Problem an ATMs im Ausland. Wer kennt das nicht, man steht am Flughafen, will sich sicherheitshalbe ein paar Dollar abheben, und es funktioniert nicht. Nach ewiger schriftlicher Kommunikation wurde dann vorgeschlagen mich mit der Firma, welche die Kreditkarten verwaltet, auseinander zu setzen und die Karte ""freischalten"" zu lassen. Nein liebe DKB, ihr gebt die Karte heraus und seid somit mein Ansprechpartner, welcher das Problem lösen soll. Ich kann mich, wenn ich irgendwo im Dschungel bin, nicht noch darum kümmern. Dann wäre noch der Haken mit den Überweisungen. Keine Bank braucht dafür so lange wie die DKB, welche nur einmal am späten Nachmittag diese veranlasst. Bei anderen Banken klappt das ohne Probleme meist innerhalb von ein bis zwei Stunden, nachdem die Überweisung ausgelöst wurde. Und das alles ohne Sofortüberweisung, welche nebenbei, auch nicht von der DKB angeboten wird. Gutschriften hingegen werden recht zügig gutgeschrieben. Das gute Argument aus der Vergangenheit mit kostenlosem Konto, kostenloser echter Kreditkarte und kostenloser EC-Karte ist nicht mehr. Dies waren damals die immer versprochenen Merkmale mit der sich die DKB von den Mitbewerbern abgehoben hat. Nun ist sie einfach nur noch eine Onlinebank welche ähnliche Konditionen anbietet wie die Hausbank mit der Filiale vor Ort. Das hat dann zudem noch den Charm, daß man bei Problemen direkt zum Kundenberater gehen kann um diese direkt Face to Face zu lösen. Denn telefonisch jemanden bei der DKB zu erreichen, gleicht einem Wunder. Am schnellsten Hilfe bekommt man noch per Kontakt über Facebook. Die Mitarbeiter dort sind recht schnell und hilfsbereit. Abschließend noch etwas zum Gendern und den Zwangszustimmungen bei den AGBs. Seitdem diese Unart in den AGBs, etc. Einzug erhalten haben, sind diese unlesbar geworden. Außerdem fühle ich mich nicht mit ""Kund"" angesprochen. Wer soll das bitte sein? Und wer nicht auf die Aktualisierungen der AGBs eingeht wird schon fast mit eMails und Hinweisen terrorisiert. Fazit: Die DKB war mal eine richtig gute Bank. Mittlerweile hat sie alle Alleinstellungsmerkmale verloren bzw. ist schlechter als ihre Mitbewerber. Die Versprechen der Vergangenheit sind nur noch Luft. Letztendlich kann man die DKB nicht mehr empfehlen.",2,,,, n26.com,Bank,Absolut null Kulanz,"Absolut null Kulanz! Soetwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe mich schon mehrfach an den sogenannten ""Kundenservice"" gewendet. Das sind offenbar Leute, die irgendwo am anderen Ende der Welt sitzen und für ein paar Kröten den ""Kundendienst"" übernehmen. Diese leiten das dann immer weiter. Bisher habe ich noch nie eine Antwort auf meine Anliegen bekommen. Es ist eine Frechheit, für eine Rückbuchung 3 EUR zu kassieren. Außerdem berechnen sie der Bank Gebühren in Höhe von EUR 6, wo andere Banken EUR 0,40 oder 0,50 berechnen. Mir wurde nahegelegt, um Entgegenkommen zu bitten, da die meisten Kunden damit Erfolgt haben. Jedoch nicht bei der N26. Frechheit!",1,de,250.0,71.0,106.0 ,,,"Mein Depot bleibt in Nirvana, ich kann nicht handeln.",2,,,, ,,,Schnelle Lieferung gute Qualität,3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Schlecht,So mieser Service,1,de,20.0,88.0,3.0 www.fidor.de,Bank,Geschäftskontoeröffnung umständlich,"Ich habe ein Geschätskonto bei der Fidorbank eröffnet. Leider hat die Fidor Bank mein Handelsregistereintrag nicht akzeptiert, da der Punkt ""Prokura"" im Eintrag nicht vorhanden ist, was aber vom Registergereicht immer so eingetragen wird, wenn die Firma keinen Prokuristen hat. Nach langem Hin- und Her hat Fidor nun selbst nochmal den Handelsregistereintrag abgerufen gegen eine Gebühr von 10€. Die Eröffnung von Geschäftskonten ist also alles andere als einfach und kostet 10€ für Firmen ohne Prokuristen.",3,de,60.0,83.0,75.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Ungefragt im Vertrag,"Getsurance ist ja ein ganz lustiger Verein! Hier werden nach Datenmissbrauch einfach kurzerhand Verträge aktiv geschalten, die gar nicht abgeschlossen worden sind! Geht ab zum Gericht!",1,de,2.0,4.0,26.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Meine Familie und ich sind total…,"Meine Familie und ich sind total begeistert. Ich verschickte meine Anfrage an Hausgold sonntags und bereits am nächsten Morgen erhielt ich einen Anruf. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Heute, wieder nur einige Tage später, besuchte uns ein sehr netter Makler vorort in unserer Immobilie und wir sind sicher, mit ihm als starken Partner an unserer Seite werden wir die Immobilie bestimmt zu einem guten Preis verkaufen. Also Daumen hoch für diesen tollen Service von Hausgold!",5,de,84.0,18.0,79.0 www.comdirect.de,Bank,Null Kundenservice,"War ca 20 Jahre bei der comdirect als First Kunde als unvermittelt die Kündigung kam. Mailverkehr ist nicht möglich, die Antworten sind immer nur stereotype sinnfreie Pauschalantworten. Die Mitarbeiter am Telefon sind in der Sache völlig inkompetent in derweilen völlig unterschiedliche Auskünfte. Erst mein Vermögensverwalter konnte die Rücknahme der Kündigung erreichen. Nach den Erfahrungen habe ich dann aber aus eigenem Antrieb gewechselt, leider wurden mir keine 100€ bei Unzufriedenheit angeboten, hätte ich glatt genommen.",1,de,38.0,89.0,74.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles bestens,"Super, bin sehr zufrieden",5,de,50.0,18.0,4.0 ,,,Steuererklärung 2019 eingegeben. Programm hängt. Kundenservice sagt Google fragen,3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich warte auf antwort,Kann nicht bewerten da keine Aussage getroffen wurde,4,de,20.0,15.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle und einfache Identifizierung,"Schnelle und einfache Identifizierung, leider ist bei der Videoidentifizierung die Verständigung schlecht",4,de,32.0,22.0,12.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Super Beratung und Service,Super Beratung und Service,5,de,25.0,46.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Über ein Jahr gesehen,"Über ein Jahr gesehen, sind Aufzüge 4-5 Monate defekt und werden auch mittelfristig nicht repariert. Kürzt man berechtigter Weise die Miete, bekommt man die Kündigung. Asozialer Abzockerverein!",1,de,48.0,88.0,27.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1285.0,71.0,36.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kein erreichen im Kundenservice,Kein erreichen im Kundenservice! Wenn dann mal einer seit Wochen ran geht stimmt es natürlich nicht das angerufen wurde! Selbst per email keine Reaktion. Auch im Laden wo die garantie abgeschlossen wurde kann keiner helfen.... Ganz schlechter Service,1,de,27.0,46.0,38.0 www.fidor.de,Bank,München halt..,"Ich wäre froh, wenn mir mein Konto wenigstens ordentlich gekündigt worden wäre. Stattdessen habe ich seit Freitag die Anzeige bei der Anmeldung im Online-Banking, dass mein Konto gesperrt ist und seit Montag lautet die Fehlermeldung, dass mein Benutzername nicht vorhanden ist. Im telefonischen Support von Fidor gibt es gar keine Antworten auf Fragen! Obwohl ich mich vollständig identifizieren kann, will man mir noch nicht einmal Auskünfte zu meinem aktuellen Kontostand mitteilen. Warum das Konto gesperrt ist, kann auch keiner beantworten. Auf meine Befürchtung, dass mein Konto ""gehackt"" sein könnte, gibt es nur die Auskunft, dass es nicht möglich ist. Was es für einen Familienvater mit 5 Kindern bedeutet, dass sein girokonto - ohne Angaben von Gründen - kurz vor dem Wochenende gesperrt wird, will man auch nicht ganz verstehen. Auf schriftl. Anfragen wird grundsätzlich nicht geantwortet. Irgendwie scheint es für den Norddeutschen so, als ob München ein erhebliches Problem mit seinen ansässigen Banken hat.. Um mein Problem zu lösen. fällt mir aktuell nichts Besseres ein, als den Vorgang bei den Behörden (Polizei, BaFin und dem Ombudsmann des BdB) zu melden. Update 04.02.21: Es ist nichts passiert. Nichts nichts nichts.. Auf Anfragen und mails wird überhaupt nicht reagiert. Ich habe mich nun an die BaFin gewandt. Es ist mir wirklich ein absolutes Rätsel, wie eine kriminelle Vereinigung wie die Fidor Bank weiter Bestand haben kann. Hat man aus der wirecard-Geschichte überhaupt nichts gelernt?",1,de,22.0,83.0,232.0 ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super unkompliziert,Hat alles sehr schnell geklappt und dazu noch unkompliziert.,5,de,48.0,33.0,9.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Ich habe ein Fahrzeug gekauft und dieses wurde vom Autohändler angemeldet, wofür eine vorrübergehende Versicherung vonnöten war (dafür wurde wohl leider die VHV ausgewählt). Einige Tage nach dem Kauf kam ein Mensch von der Versicherung zu mir und bot mir eine Versicherung bei der VHV an, die ich aber abgelehnt habe. Auf meine Frage was ich nun zu tun hätte bzgl. Versicherung, meinte er, ich müsste gar nichts tun (außer mich eben woanders zu versichern), es könnte aber sein, dass ich für die paar Tage Versicherung ein paar Euro bezahlen müsste. Einige Tage später bekam ich einen Brief von der VHV, nicht etwa mit einer Zahlungsaufforderung sondern mit der Bitte mich doch mit Ihnen oder einem Versicherungsvermittler in Verbindung zu setzen, da von mir noch kein Antrag vorläge und ansonsten mein Versicherungsschutz gefährdet wäre. Da ich dem Versicherungsmenschen ja gesagt habe, dass ich keine Versicherung möchte, habe ich dieses Schreiben für gegenstandslos gehalten (vielleicht eine Überschneidung?). Einige Monate später bekam ich Post von einem Inkassobüro, man will von mir die Jahresprämie der VHV-Versicherung + Spesen des Inkassobüros. (die VHV hatte wohl zuvor auch schon ungerechtfertigte Mahnungen geschickt, die ich aber nicht erhalten habe, weil die Post nicht an meine neue Adresse weitergeleitet wurde, deswegen das Inkassobüro). Man sieht also was man von der VHV-Versicherung zu halten hat. Ich habe keinen Antrag gestellt (nicht nur laut mir sondern auch laut VHV) und muss trotzdem eine Jahresprämie bezahlen.",1,de,30.0,90.0,236.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unseriöse Abzocke,"Unseriöse Abzocke, nicht mehr und nicht weniger. Ich wurde genötigt, um für eine Anzeige eine Nachricht abzuschicken, ein Plus Abo abzuschließen. Am Anrede stellte sich dann heraus, dass man zwar monatlich kündigen kann, der Vertrag aber mindestens 12 Monate á 9,90€ läuft. Sowas können sich nur Banditen ausdenken.",1,de,148.0,71.0,48.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einfacher geht nicht....,"Das Programm ist eingängig und leicht verständlich. Durch tutorials und dem Support werden Fragen beantwortet und Hilfe erteilt. Toll ist auch die Einbindung meines Steuerberaters. Meine Buchhaltung ist damit schnell gemacht und ich habe den Kopf für andere Dinge frei. Werde meinen Account mit der Entwicklung meines Unternehmens sicher noch erweitern.",5,de,55.0,31.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,606.0,5.0,22.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Nie wieder friday,"Ständig Probleme mit der Versicherung...seit Beginn an .Nie telefonisch durchgekommen um Sachen zu regeln und zu guter letzt will man Beträge vom Konto abbuchen die unerklärlich und nicht nachvollziehbar sind .. Musste meine Anliegen immer über check 24 regeln und selbst die können sich die Beträge nicht erklären ...nie wieder diese Versicherung",1,de,24.0,31.0,52.0 ,,,"Für Vertragsänderung, bzw. Fragen zu bestehenden Verträgen sollte eine tel. Hotline eingerichtet werden",3,,,, www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst","Übersichtlich, vollständig, aktuell","Alle Daten, News und Updates an einem Ort übersichtlich verfügbar.",5,de,1.0,15.0,10.0 ,,,Dies ist die beste Master-Goldkarte,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,"Super einfach, selbsterklärend und schnell.",5,de,413.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",deshalb nur 4 Sterne weil dier …,deshalb nur 4 Sterne weil dier Versicherung nur deshalb günstiger war als beim freundlichen Sachbearbeiter am Telefon.,4,de,599.0,18.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Diese Versicherung ist nicht zu …empfehlen,"Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Eine Telefonnummer bei der eine Weiterleitung nicht möglich ist, totale Verarschung. Auf eine E-mail erhält man keine Antwort!! So habe ich mich jetzt für einen Widerruf des Versicherungvertrages entschieden! Den Nerv habe ich im Schadensfall nicht. Eine Kommunikation nur per Einschreiben das ist mir zu blöd. Zum Schluss benötigt man für eine Schadensabwicklung noch einen Rechtsanwalt, dann hat man nichts gespart. Da zahl ich lieber etwas mehr und habe ein erreichbares Versicherungsunternehmen mit einer komplikationslosen Abwicklung.",1,de,524.0,18.0,82.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Bedienung gute Beantwortung von Fragen persönlich per Telefon,Einfache Bedienung. Gute Erreichbarkeit per Telefon bei Fragen....und gute Beantwortung.,5,de,40.0,11.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Nerven seit Jahren mit lästigen Briefen…,Nerven seit Jahren mit lästigen Briefen die keinen Sinn ergeben. Schreiben Jahre lang immer das selbe das seit 7 Jahren! Was soll das? Hört auf die Menschen zu Terrorisieren mit euren Drohungen.,1,de,113.0,18.0,32.0 ,,,Falsche Daten im Vertrag. Die Hotline kann nicht erreicht werden und nach 1 Woche kein Feedback zum E-Mail-Kontakt.,2,,,, ,,,"Das totale Desaster. Ich war nicht in der Lage, zu meinem Online-Konto für einige Zeit jetzt zu bekommen, weil das photoTAN auf dem iPhone funktioniert nicht. Mein Konto wird blockiert, weil die comdirect App nicht funktioniert. Ich habe mit 5 verschiedenen Mitarbeitern für insgesamt 8 Stunden gesprochen und jeder hat eine neue Geschichte erfunden, warum ich mein Geld nicht bekomme. Niemand hat das Problem gelöst. Vor einem Mitarbeiter musste ich sogar rechtfertigen, warum ich überhaupt Geld übertragen möchte, wenn er nicht mehr wusste, sagte er einfach, dass ich ein paar Tage warten und das Problem selbst lösen sollte. Die Mitarbeiter sitzen einfach da und können nicht einmal grundlegende Bankfunktionen laufen lassen. EDIT: Nach 11 Tagen stieß ich auf einen klugen Mitarbeiter, der wusste, wo der Fehler war: Sie können nicht laden eine photoTAN Seite! Jetzt kann ich endlich Transfers wieder machen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,544.0,5.0,201.0 ,,,"Hier geht es um die Schadensregulierung meiner gestohlenen EMTB. Nachdem die erforderlichen Unterlagen ca. 2 Wochen eingereicht wurden, hat überhaupt nichts gemacht. Dann wurde ich gebeten, die beiden Schlüssel des Schlosses zu senden. Kein Problem auch diese wurden kurzfristig verschickt. Jetzt passierte wieder nichts. Erst nach einem Anruf kam eine Nachricht (zwischenzeitlich war es der 3. Mitarbeiter). Nachdem der Schaden angenommen wurde, sollte der Kaufeingang eines neuen Rades eingereicht werden. So habe ich aus finanziellen Gründen eine gebrauchte EMTB von privat gekauft. Als ich den Kaufvertrag abschickte und freundlicherweise die Versicherungssumme zu übertragen bat, kam nur die Anfrage auf die ursprüngliche Rechnung. Auch konnte ich es mit Schwierigkeiten erhalten und einreichen. Jetzt gibt es keine Reaktion mehr ... Nun frage ich mich selbst, was das Problem ist? Ich fühle diese Art von Geschäftsleuten nicht nur ernst, geschweige denn zu vertrauen. Nachzug: Fairere Art und Weise muss ich sagen, obwohl im Service an den Kunden etwas anderes versteht, dass der Ammerländer den Schaden in vollem Umfang beglichen hat. @Ammerländer Versicherung: vielleicht in Kommunikationsbedingungen etwas besser.",2,,,, ,,,"Seit vielen Jahren war ich mit dem „DKB-Cash"" sehr zufrieden. Bis jetzt waren die Bedingungen unschlagbar. Nun ist der Turnaround. Neue Angebote sind nicht mehr möglich. Das Gegenstück heißt nun meist „Girokonto"". Die Kontoführung ist weiterhin kostenlos, optional Girokarte 11,88 EUR/p.a. und Visa-Kreditkarte stolz 29,88 EUR/p.a. Eine Visa-Debitkarte ist kostenlos erhältlich. Leider ist diese Art von Karte bei Reisen kaum zu verwenden, da die meisten Mietwagenanbieter und Hotels, sowie viele Fluggesellschaften sie nicht akzeptieren. Bestehende Kunden mit dem „DKB Cash"" erhalten die Girokarte weiterhin kostenlos, aber sicherlich nicht dauerhaft. Die Kreditkarte wird zu Beginn des Jahres 2022 in eine Debitkarte umgewandelt. Wer noch eine Kreditkarte möchte, kann sie für optional 29,88 EUR/p.a bestellen. Bisher habe ich fast alle Einkäufe getätigt, auch Mikrobeträge, mit DKB-Kreditkarte. In Zukunft werde ich die neue Debitkarte nur als „Notfallkarte"" verwenden und eine kostenlose Kreditkarte bei vielen Wettbewerbern suchen.",2,,,, ,,,Service ist gut 👍,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Die Vermittlung war gut,"Die Vermittlung war gut , aber der Kontakt mit der Beraterin nach dem Erhalt der kredit nicht möglich war",4,de,224.0,3.0,19.0 n26.com,Bank,Sehr gute Onlineleistung,"Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung. Es gibt leider keinen persönlichen Ansprechpartner, aber mir wurde im Supportchat sofort gut geholfen. Zudem ist die Kreditkarte kostenfrei, was für Studenten ziemlich praktisch ist.",4,de,313.0,71.0,32.0 ,,,"Positiv > Zahlungsabwicklung negativ > Ich bin gezwungen, mein Passwort als Kunde zu ändern, weil ungewöhnliche Aktivitäten in meinem Konto entdeckt wurden?!? Und was ist, wenn ich das Passwort geändert habe? Abgesehen davon habe ich nur eine abgelaufene Kreditkarte und ein veraltetes Bankkonto entfernt und ein neues hinzugefügt. Ohne eine Telefonnummer an PayPal werden Sie nicht mehr per Telefon erhalten. E-Mail-Kontakt ist logischerweise nur möglich, wenn Sie eingeloggt sind. Alles in allem lustig und für mich ein Grund, sich abzumelden.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schadenabwicklung Top!,"Günstige Prämien. Schnelle, unbürokratische Schadenabwicklung",5,de,527.0,46.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Auslandsüberweisung,"Habe am 31.03.2020 eine Auslandsüberweisung getätigt und die ist bis heute noch nicht angekommen. Ich frage mich was die Bank mit meinem Geld macht. Ich habe auf dieses Konto schon einmal etwas überwiesen und da hat es komischer Weise geklappt. Wenn es vielleicht mal endlich auf dem Konto angekommen ist und dann alles erledigt ist, werde ich bestimmt die Bank wechseln.",1,de,62.0,85.0,61.0 kkh.de,Krankenversicherung,Ich warte seit Monaten auf mein…,Ich warte seit Monaten auf mein Krankengeld habe mindestens 10 mal angerufen alles korrekt abgegeben was die brauchen jedes Mal kommt eine andere Ausrede habe alle Gespräche aufgezeichnet ihr hört von meinem Anwalt,1,de,4.0,75.0,33.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Dubiose Forderungen von Swisscom,EOS lässt sich offenbar von Localsearch für dubiose Forderungen einspannen. Musste für eine fragwürdige Rechnung von Swisscom Directories über CHF 16.50 aus dem Jahr 2017 am Ende CHF 106.90 brennen.,1,de,6.0,91.0,30.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sprachlos,"Wir haben eine Auslandskrankenversg. über unsere Mastercard.Auf unserer Schiffsreise erlitt meine Lebensgefährtin eine Schlaganfall und musste im Ausland notausgeschifft werden und in ein KH auf die Intensivstation gebracht werden.Die Kosten der Ausschiffung in 5stelliger Höhe sollen wir nun selbst zahlen. Der Schock sitzt tief. Konnten an Hand des Vertrages nicht erkennen, warum das ausgeschlossen sein soll. Dafür haben wir doch diese Versicherung, dachten wir .Uns wurde nur telefonisch mitgeteilt, dass die Kosten nicht übernommen werden. Wir haben darauf bestanden, eine schriftl. Mitteilung der Ablehnung zu erhalten. Die ist nun gekommen, ohne Angabe auf welchen Vertragspunkt sie sich beziehen. Was soll das? Wir sind sprachlos.Es geht weiter....",2,de,28.0,18.0,106.0 n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden!,Ich bin sehr zufrieden!,5,de,651.0,71.0,4.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Trotz Widerspruch wird Geld eingezogen,"Ich habe mehrmals dem jährlichen Kontoauszug mit einer Gebühr von 8,50€ widersprochen. Jedoch werden sämtliche Mails diesbezüglich einfach ignoriert und auch nicht beantwortet. Ich werde mich mal bei der Verbraucherzentrale melden. Jedem anderen kann ich von dieser Bank nur abraten.",1,de,5.0,88.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Versicherungsbedingungen und Preis...,...konnte ich gut und zügig ermitteln. Der Antrag wurde in kürzester Zeit zugesandt.,4,de,745.0,18.0,13.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Leichter Einstieg in Kryptohandel…,"Den Einstieg in die Welt des Kryptohandels einfach gemacht. Für Laien, die sich mit den ganzen technischen Hintergründen und Anforderungen an eine eigene Aufbewahrung nicht auseinandersetzen wollen oder können. Durch die Kooperation im Hintergrund funktioniert das einfach: App laden, Konto eröffnen, Geld transferieren und loshandeln.",5,de,23.0,46.0,45.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kontogutschreibung,"Über Versandhandel Bestellung aufgegeben, per Paypal bezahlt. Versandhandel hat eine Teilsumme für mich durch Nichtananspruchnahme der Artikel an Paypal im September zurückgebucht. Wurde darüber vom Versandhandel und Paypal informiert. Von September bis heute erscheint in keinem Kontoauszug die Gutschrift. Paypalservice ist der letzte Schrei. Tagelang telefonisch eine Klärung versucht. Telefonisch den richtigen Ansprechpartner zu finden ist wie im Dschungel auf einen Weg zu hoffen. Schriftlich kamen die lächerlichsten Themenantworten zurück. Ich bin am Ende und verzichte auf das Geld, aber zukünftig auch auf Paypal und kaufe wieder vor Ort.",1,de,314.0,89.0,89.0 ,,,Da ich noch neu bin bei der Allianz kann ich leider noch nicht so viel dazu sagen. Werde es aber nachholen sobald ich ein wenig Erfahrung sammeln konnte. 😊,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Time-out statt Übermittelung,"Ich mußte alle (!) Daten ungefähr sechsmal eingeben. Beim Übermitteln erhielt ich jedesmal die Nachricht, daß ich mich erfolgreich ausgeloggt hätte. Möglicherweise schaltet sich das System nach einer gewissen Zeit unbemerkt ab, schickt aber keine Warnung.",1,de,264.0,31.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schade das es so schwer ist mit der…,Schade das es so schwer ist mit der verbindung ????,4,de,115.0,81.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"PayPal, die Eigenmacht-Ermessens-Bank!","Hatte als Privatmann zum ersten Mal privat etwas verkauft. Käufer schlug PayPal vor, ich – Idiot – akzeptierte. Käufer zahlte prompt (mehrere Tausend €) und ich wähnte alles okay. PayPal buchte sofort seine Gebühren ab (2,49%) und teilte mir dann mit, dass ich über mein Guthaben erst nach 21 Tagen verfügen könne. Erste Begründung: ich sei mit Verkäufen noch nicht in Erscheinung getreten. (na, wenn das nicht verdächtig ist) Dann hieß es, ich könnte die Zeit verkürzen, wenn ich die Sendungsverfolgung und Zustellung dokumentieren könne. Das tat ich, aber nichts änderte sich. Als nächstes sagte die Hotline, PayPal hätte einen Fehler gemacht, man sei von „immateriellen Gütern“ ausgegangen. Bei physischer Ware wäre die Wartezeit jedoch kürzer. Daraufhin stand in meinem Konto „sieben Tage nach Bestätigung“. (also ab wann ?) Nun lag diese ja vor, einschließlich Sendungsverfolgung. Jedoch hieß es nun, die DHL hätte ja geschrieben „am Wunschort zugestellt“. Und „Wunschort“ sei ja keine Person. Deshalb müsse ich noch 21 Tage warten. Was sich an der Aussage der DHL nach 21 Tage ändern würde, konnte mir man allerdings nicht erklären. Auch nicht, warum es mehrere Hinweise auf zeitliche Verkürzungen gebe, aber keine Warnung, dass die Zustellung an „Wunschort“ von PayPal nicht als Nachweis akzeptiert wird. Wenn man jedoch in der Sendungsverfolgung der DHL weitergeht, sieht man unter „Details“ dann doch den Namen des Empfängers, den Ort einschließlich Postleitzahl des Empfängers, und dann wird statt „Wunschort“ als Zustellungsort „Ablageort“ genannt. Dieser ist -laut Erklärung der DHL- immer ein Platz oder Ort auf dem Grundstück des Empfängers. Das alles flcht aber PayPal nicht an, man will einfach Geld 21 Tage zurückhalten, um damit zu arbeiten. (bei Tausenden von Kunden) Paypal, m.E. unseriös bis auf die Knochen !",1,de,3.0,89.0,284.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vaida Ionut Florin,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,277.0,18.0,4.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr guter Broker,Scarable ist jeden Anfänger sehr empfehlenswert. Hier ist es sehr einfach und übersichtlich.,5,de,29.0,75.0,13.0 ,,,Leider dauert der Versand viel zu lange auf grund der hohen Nachfrage,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt nur positive Erfahrung,"Bis jetzt nur positive Erfahrung mit der r+v24 gemacht. Habe diese Versicherung auch schon Freunden, Bekannten und Verwandte empfohlen. Hatte bis jetzt zum Glück auch noch keinen Schaden oder sonst etwas ;-)",4,de,48.0,81.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Der Broker TradeRepublic mag zwar eine…,"Der Broker TradeRepublic mag zwar eine der günstigsten Alternativen am Markt sein, allerdings werden Anleger dort bevormundet. Durch diese willkürliche Bevormundung entstehen teils immense Verluste für Anleger, die in rauen Zeiten an der Börse zügig und eigenverantwortlich handeln müssen.",2,de,642.0,25.0,39.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Nicht zu empfehlen,"Ständige Probleme mit fortlaufenden Rechnungsnummern. Stornorechnungen werden automatisch mit Rechnungsnummer generiert, die nicht zur originalen Rechnung passen. Diese lässt sich dann nicht mehr ändern. Werde auf eine andere Software wechseln und nicht mehr weiterempfehlen.",1,de,18.0,31.0,34.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",neuer Standard in puncto Gemeinschaftssinn,"AlleAktien setzt in meinen Augen einen komplett neuen Standard was Gemeinschaftssinn angeht. AlleFollower profitieren gleichermaßen von diesem Angebot - wenn man den will. Ich schätze sehr, dass Hilfe zur Selbsthilfe geleistet wird um finanziell Unabhängig zu werden. Bitte weiter so!",5,de,51.0,22.0,40.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Excellente Beratung,"Excellente Beratung, ausgezeichnete Sachkenntnis, zuvorkommend.",5,de,9.0,3.0,5.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,schnelle Abwicklung,schnell ohne viel Papiergram,4,de,12.0,3.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Bewertung meiner Immobilie,"Die Bewertung meiner Immobilie, hat dem Marktwert ziemlich gut dargestellt.",5,de,142.0,3.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Das man einen Stern gibt liegt nur…,Das man einen Stern gibt liegt nur daran das es nicht anders vorgesehen ist. 20 Minuten in der Hotline sind ganz normal bei der Postbank. Die kennen das Wort Kundenservise überhaupt nicht. Auch andere Abläufe sehr schlecht gemacht. Z.b. die App für zahlreiche Dinge wie Beispiel Dauerauftrag funktionieren die App nicht.,1,de,103.0,91.0,51.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit - ungenügend!,Seit Monaten leider eine absolute Katastrophe in der Erreichbarkeit. Wir versuchen fast täglich mehrfach einen Sachbearbeiter für den Bereich Kfz Versicherung zu erreichen. Durch die Systemumstellung bei der VHV scheint es massive Probleme in der Kommunikation zu geben. Wir werden keine weiteren Verträge mehr bei der VHV platzieren.,1,de,6.0,90.0,48.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,363.0,22.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was soll ich sagen Käuferschutz…,"Was soll ich sagen Käuferschutz Null.Händler schicken keine Ware. Trotzdem kein Geld zurück.Wieso soll ich allso weiter mit Pay Pal zahlen. Werde wieder überweisen ist zwar bisschen aufwendiger aber an mir verdienen sie kein Geld mehr. Das sind Betrüger Es sind 156 Euro werde Montag durch meine Bank das Geld zurückholen.Dann lass uns das vor Gericht klären",1,de,251.0,89.0,57.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Super Service nette Kontakt gerne wieder.,Super Service nette Kontakt gerne..,5,de,113.0,22.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,In der Vergangenheit habe ich immer…,In der Vergangenheit habe ich immer gute Erfahrungen gemacht mit comdirect. Leider ist mein Telefon kaputt und ich muss ein neues ak­ti­vie­ren. Das dauert mehrere Tage. Deswegen ist zur Zeit kein Onlinebanking möglich.,2,de,17.0,89.0,33.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Zwischenhändler ohne Zugriff und Kontrolle der Händler - Man bleibt im Regen stehen,"Ich hatte über Rakten Reifen erworben bei dem Unternehmen Delitcom erworben. Nachdem ich 3 Wochen vergeblich auf Lieferung wartet und über den Raktenkundendienst nachfragte. Bekam ich die unverbindliche Aussage, dass der Lieferdienst die Zustellung rettounierte (seltsamerweise war die Addresse in der Bestellung korrekt angegeben). Augenscheinlich hätte der Händler von selbst keine Anstalten gemacht seine Lieferpflicht zu erfüllen. Nachdem auf Bitte auf Lieferung über Wochen nicht reagiert wurde verlangte ich Rückerstattung des Kaufpreises. Da keine Reaktion erfolgte (weder vom Händler noch Rakuten) mahnte ich den Händler per Fax und Email ab (Interssanterweise war das Faxgerät zu Bürozeiten unter der Woche ausgeschaltet). Auch die Mahnfrist ließen beide Parteien ohne Reaktion verstreichen. Jetzt bleibt nur noch zu klagen. Sehr ärgerlich... viel Zeit und Nerven ist das schon reingeflossen",1,de,72.0,71.0,125.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Vorsätzlicher Betrug,"Schicken mir im Jahr 1-2x per Email das ich endlich zahlen soll für etwas was ich nie bestellt hatte, habe es damals unfrei Zurückversand. Jetzt Drohen die mir mit Kontopfändung und Sperrung (ich musste schon etwas lachen) es liegt kein Titel liegt vor gegen mich. Habe jetzt Strafanzeige erstattet, langsam reicht es mit diesen betrügerischen Forderungen.",1,de,3.0,91.0,56.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Auf die Bedürfnisse einzugehen,"Wie jeden Tag fuhr ich mit dem 101 Bus Richtung Moabit. Wie an jeden anderen Tag auch, mal besser , mal schlechter, heute besonders schlecht, Zog es aus der Lüftung extrem, gefühlte 12 Grad. Auf die Bitte diese Lüftung zu drosseln bzw auszuschalten reagierte det Busfahrer verärgert, er könne dieses nicht steuern, wir reden von einen neuen Doppeldeckerbus.",1,de,40.0,89.0,58.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechteste Kundenservice,"Schlechteste Kundenservice, Über ein Betrugsversuch Geschäftsleitung hat gar nichts gemacht obhwohl ich telefonisch oder per e-mail erreichen gewollt habe(ca. 30 min. telefonisch 4 mal E-mail). Sie sagen nur dass, sie sehen keine außergewöhnliches Verhalten(von der IP Adresse etc.). Schwacheste System über Sicherheit. Es kann nicht merken ein únbefugtes Einloggen. Von meinem konto wurde 170 bezahlt in Spanien zur irgendeinen Adresse überhaupt keine Abhängigkeit von mir. Emfanger ist jemanden die ich nicht kenne. Bestellung wurde keine von meiner Geräte gemacht. Aber trotzdem schickt das System keine E-Mail vorher es zu bestätigen. Nie in der Welt nochmals. Meine Empfehlung ist sofort kündigen, falls Sie irgendwie ein Problem erleben, werden Sie keine Lösung finden.",1,de,306.0,89.0,111.0 ,,,"Wir suchten als Paar mit unterschiedlichen Adressen, das war nicht einfach in die angegebenen Fragebögen einzugeben. Die Eingabemöglichkeit im Profil war für uns zu klein, so dass bei der Kontaktaufnahme mehr Neu zu schreiben war. Wir beide hatten bereits die Schufa-Informationen, diese konnten nicht in den Ordner aufgenommen werden. Ich zog eine Benachrichtigung in die Karte, die ich nicht speichern konnte. Die Umfangssuche war geeignet, dann auch Angebote, die für uns nicht berücksichtigt wurden. Die Weiterleitung unserer spezifischen Anfragen erfolgte sofort.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,RIESEN SICHERHEITSLÜCKE !!,"...heute hat Payal einfach 4 Abbuchen von meinem Paypalkonto getätigt...Auf meine tel. Anfrage nachdem ich mich 17 min durchs Telefon Menü durchgraben musste, um die versteckte Option einen MA sprechen zu können fand, sagte man mir es gäbe ein Systemfehler. RIESEN SICHERHEITSLÜCKE !!!",1,de,220.0,89.0,43.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mehr wie zufrieden mit MAXDA,Ich bin mehr wie zufrieden mit MAXDA. Sie haben das Angebot schnell individuell mit mir abgestimmt und die Abwicklung als solches verlief schnell und einfach. Ich hatte immer nette und kompetente Ansprechpartner und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerne jederzeit wieder.,5,de,1.0,3.0,42.0 www.dkb.de,Bank,Das Konto ist soweit okay,"Das Konto ist soweit okay. Leider akzeptieren nicht alle Händler die Visa Debitkarte,auch in einigen Gaststätten wurde sie als Zahlungsmittel abgelehnt.",2,de,50.0,81.0,21.0 ,,,"Ich bin seit über 60 Jahren in Ihrer Versicherung. Jetzt habe ich einige gesundheitliche Probleme in den letzten Jahren, so dass ich meine Krankenhaus-Tagespreise zu verwenden. Zahlungen wurden ohne Anfrage rechtzeitig und ohne Beschwerden. Ich bin sehr zufrieden mit BARMENIA. Ich habe Sie mehrere Male mit meinen ehemaligen Kollegen und so viel wie ich weiß, einige sind auch in Ihrer Versicherung gegangen. Bitte fahren Sie so fort. Zufriedene Kunden danken Ihnen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Freundliche kompetente Mitarbeiter,"Bei meiner letzten längeren Krankschreibung war ich häufiger mit den TK- Mitarbeitern im telefonischen Kontakt. Es waren sehr freundliche, hilfreiche Gespräche. Große Online Angebote, z.b. Yoga, progressive Entspannung",5,de,41.0,44.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schadensfall monatelang nicht bearbeitet, EMails nicht beantwortet","Hausratsschadensfall (Rohrbruchwasserschaden) monatelang nicht bearbeitet, EMails wurden nicht beantwortet, bei telefonischen Nachfragen wurde immer wieder hingehalten, auf Arbeitsüberlastung hingewiesen, es würde mit dem Vorgesetzten oder Gruppenleiter gesprochen, damit Sachbearbeitung nun durchgeführt werde, EMails zum Schadensfall wurden weiter ignoriert und nicht beantwortet.",1,de,157.0,46.0,41.0 ,,,"Grundsätzlich sind die Dienste der Norisbank in Ordnung. Was ich stoerend finde, sind die überlagerten Sicherheitsmaßnahmen. Zum Beispiel, wenn Sie die Nachrichten von Norisbank lesen wollen, müssen Sie zusätzlich, obwohl bereits eingeloggt, öffnen Sie diese Funktion von Photo-TAN. Das Anwendungsdesign ist veraltet und Sie können sehen, dass es über eine alte Software läuft. Die tatsächlichen Dienstleistungen sind industriefreundlich und ich habe keine Beschwerden über die Benutzerfreundlichkeit.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefon Musik Warteschleife,"Hallo, ich habe einen Versicherungswechsel beim Kfz. und hatte ein paar wichtige Fragen dazu. Ich wollte diese telefonisch abklären, leider hing ich dabei sehr lange in der unendlichen Musik Warteschleife, was natürlich sehr nervig ist. Das sollten Sie zwingend abstellen. Ansonsten von den Beratern her alles gut.",4,de,600.0,18.0,47.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebot schnell - Rückruf wär super,"Sehr einfach ein Angebot zu erhalten. Bei Rückfragen über Kontaktformular bekam ich sehr schnell Infos, waren aber ein wenig zu kryptisch und nicht voll verständlich. Ich hätte gerne einen Rückruf erhalten um meine Fragen komplett beantwortet zu bekommen. Ist manchmal halt nicht so trivial.",4,de,101.0,31.0,44.0 ,,,"Im Zuge meiner Behebung der Kurzsichtigkeit habe ich mir für eine LASIK-Behandlung entschieden. Es ist mit klar bekannt, dass die Kosten nicht von der Hanse übernommen werden müssen; aber die Kommunikation zu diesem Thema, keine Kulanz, keine Lösungsvorschläge, keine Beteiligung. Ziemlich schwach, wenn man sich „Hand in Hand“ als Slogan auf die Fahne schreibt. Laut telefonischer Auskunft hätte ich mich auch noch schriftlich an den Vorstand wenden können, solche Aussagen find ich schon skurril. Abgesehen von diesem Thema bin ich mit der Hanse zufrieden.",3,,,, dogeinvest.zone,Geld & Versicherung,Very good site,Very good site,5,de,1.0,31.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,813.0,5.0,7.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Top!,"Es funktioniert! Ich bin nun schon seit über einem Jahr auf Spartanien aktiv und hab so schon gut Geld verdient. Klar man sollte nicht auf einmal 100 Euro erwarten, aber über die Zeitspanne hinweg kann man schon ganz gut was dazu verdienen für leichtere Aufgaben / Abbonements (immer freiwillig) Auszahlungen haben auch immer geklappt und die Bedingungen sind immer klar vermerkt.",5,de,33.0,7.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Als Broker mich schützen zu wollen ist…,"Als Broker mich schützen zu wollen ist mir zu scheinheilig. Der Anbieter hat aus heiterem Himmel den Handel für viele Aktien einseitig ausgesetzt. Das ist Marktpanipulation in Reinkultur. Wenn eine Aufsichtsbehörde das tut, okay. Habe heute leider als Kleinanleger viel Geld verloren, weil Positionen nicht ausgeführt wurden.",1,de,668.0,25.0,47.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Meine Allianz - Kontaktaufnahme per E-mail unmöglich,"Seit vier Wochen werde ich regelmäßig mit E-mails zugespamt, ich solle mich doch bitte bei ""Meine Allianz"" anmelden. Wie gerne ich das täte! Allerdings gab es gleich mehrere technische Probleme, die dann dazu führten, dass ich mich an online-service[at]allianz.de wenden sollte. Mit großer Verwunderung stelle ich fest, dass mir bis heute auf keine meiner Anfragen geantwortet wurde, ich aber weiterhin Aufforderungen erhalte mich anzumelden. Empfinde ich als unglaublich unprofessionell und ärgerlich. Da bin ich ja richtig froh, noch nicht in der Situation gewesen zu sein, einen Schaden melden zu müssen.",1,de,197.0,36.0,90.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Die Seite ist super,"Die Seite ist super. Man kann ""kostenlos"" Casinos spielen, Zeitschriftabos probieren usw. Bis jetzt hab ich jedes Cashback erhalten. Bin seit fast 2 Jahren Kunde dort. Vielen Dank!",5,de,3.0,9.0,28.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und der günstige…,Schnelle Lieferung und der günstige Preis,5,de,4.0,11.0,6.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Katastrophe,"Katastrophe, die Abwicklung einer Baufinanzierung. Nach erstem, positivem Beratungsgespräch im Beratungscenter Bonn soll die vorgeschlagene Finanzierung nun zügig umgesetzt werden - aber das scheitert an der Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Eine direkte Kommunikation mit dem Berater ist nur über Rückruf möglich, aber die erfolgen nicht. Auch die Kontaktaufnahme per email führt nicht zum Erfolg. Auf meine Beschwerde über das Kundenmanagement wurde nicht reagiert. Ich rate daher, lieber direkt zu einer anderen Bank zu gehen, um hier nicht wertvolle Zeit zu verplempern.",1,de,16.0,3.0,81.0 www.dkb.de,Bank,Habe Kontowechselservice auf ein neues…,"Habe Kontowechselservice auf ein neues Konto der DKB von einem eigenem Konto bei der DKB nutzen wollen. Hat trotz mehrerer Telefonate mit den Mitarbeitern und ewigen Zeiten in der Hotline nicht funktioniert. Auf meine Beschwerden hin wurde mir gesagt, selbst schuld - man hätte irgendwo klicken und alles selbst machen müssen. Davon hat aber keiner bei den Telefonaten gesprochen sondern alles als korrekt gesehen. Jetzt wird man abgewimmelt und die Schuld wird zurückgeschoben. Ich bin schon ewig Kunde bei der DKB und überlege langsam ernsthaft zu wechseln. Mit Service hat das null zu tun.",1,de,7.0,81.0,94.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,finger weg karte.,"finger weg karte.. von kostenlos ist zwar die rede.. aber das ende ist es nicht.. nach der buchung erhielt ich die karte relativ schnell.. habe dann ein paar mal damit gezahlt.. dann wirds kompliziert.. eine abbuchung vom konto ist ausdrücklich NICHT MÖGLICH, sondern nur eine überweisung.. diese muss innerhalb einer frist geschehen, sonst zahlt man wucherzinsen.. um das zu umgehen, habe ich mehr überwiesen, um ein guthaben zu generieren.. das ist verboten.. udn wird einem von da an ununterbrochen mitgeteilt.. nun wollte ich das guthaben abschmelzen udn habe gleichzeitig die karte gekündigt.. das EINZIGE mal, wo sie schnell waren.. das ging innerhalb von minuten.. meine zahlung ist geplatzt (TROTZ guthaben) und auf die rücküberweisung muss ich wie gewohnt warten.. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT.. ich bin froh, nichts mehr mit denen zu tun zu haben..",1,de,915.0,4.0,133.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Meine Schadensfreiheitsklasse wurde…,"Meine Schadensfreiheitsklasse wurde falsch berechnet und niemand kümmert sich darum. Anscheinend bleibt mir nur eine Kündigung.",2,de,7.0,88.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundendienst ist absoluter Müll,"Kundendienst ist absoluter Müll. Mein Paypal Konto ist 6,02€ im Minus, ich hab es schon 3 mal überwiesen und jedesmal wurde es an mich zurückgeschickt. Der Kundendienst ist zu Unfähig das Problem zu lösen. Jetzt ist mein Paypal-Konto dauerhaft im Minus und ich kann es nicht weiternutzen.",1,de,31.0,89.0,47.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Keine Regulierung und keine Kontaktmöglichkeite,"Leider wurde ein Schaden der vor über 5 Monaten enstanden ist nicht reguliert. Habe von der Gegenseite ein Anwaltsschreiben bekommen und kann es nicht mit der Versicherung abklären weil diese ihr Telefon Support eingestellt hat und habe auf meine email auch keine Empfansbestätigung erhalten. Habe beim versicherungsombudsmann angerufen die meinten drotz das Coya bei denen auf der Mitglieder liste steht sei Coya nicht der Versicherer sondern nur der Schadensregulierer(meiner Meinung nach Falsch). Durch die Bewertungen habe ich jetzt auch Beschwerde bei der baFin eingereicht.",1,de,11.0,83.0,84.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hunde OP Versicherung,"Ich habe heute die Mitteilung erhalten das das Geld angwiesen ist. 5 Sterne für Verena von HanseMerkur Social-Media-Team für Ihre Hilfe, die sich immer umgehend kümmert.Daher 2 Sterne mehr. Am 09.09. musste meine Hündin mit Verdacht auf Bandscheibenvorfall in die Klinik. Dies wurde dort bestätigt und sofort operiert. Ich habe direkt der Versicherung dies mitgeteilt. 3 Tage später bekam ich ein Schreiben, was ich einreichen muss. Wurde umgehend gemacht. Die Rechnung in Höhe von 5200 Euro für die Tierklinik musste ich vorbezahlen, habe diese sofort eingereicht, die ich natürlich erst bekommen habe am Tag der Entlassung. Bisher habe ich nichts gehört, am Telefon sagt man mir ist in Bearbeitung. Es gibt Versicherungen die innerhalb 8 Stunden zahlen. Ich kann die Versicherung nicht empfehlen und werde alle Versicherungen kündigen. Ohne die finanzielle Hilfe meiner Schwester wäre mir die Zahlung nicht möglich gewesen und ich hätte jetzt einen gelähmten Hund!!",3,de,34.0,78.0,148.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat wie immer schnell und unkompliziert…,"Hat wie immer schnell und unkompliziert geklappt, 2 Telefonate, der Rest per email….erledigt.",5,de,119.0,3.0,13.0 ,,,"Finom Solo-Geschäftskonto - Ich bin bei dieser Bank seit einem Monat. Die Registrierung und die Online-Identifikation waren sehr reibungslos, innerhalb von wenigen Minuten hatte ich mein Konto. Jetzt habe ich nach einem Sub-Konto, wo Sie die Steuern ausgeben können, zum Beispiel leider, Finom nicht bieten. So ein Konto und getan. Das ist wie ein Hemd und Hose nicht mehr. Es gibt keine Echtzeit-Überweisung. Und was ist hoch zu beschweren, dass keine Lastschriften auf diesem Konto platziert werden können. Also alles in allem, nicht so dolle. Es gibt eine Gemeinschaft, in der die Bankkontoinhaber ihre Wünsche angeben können. Diese Wünsche und Fragen sind eher nicht beantwortet. Also alles in allem, nicht so dolle. Ist wirklich im Solo kostenlos, aber auch die normalsten Dinge werden nicht angeboten.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Anliegen zum Verkauf der Immobilie…,Das Anliegen zum Verkauf der Immobilie wurde von einem Partner an Hausgold vermittelt. Diesem Partner habe ich alle Details dann bereits mitgeteilt. Hausgold fragt erneut alle Daten ab. Das ist anstrengend und unnötig. Bitte gleich alle Daten mitliefern/ abfordern.,3,de,25.0,18.0,39.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Willi Köp,"Ein sehr nettes und kompetentes Telefonat mit dem Gesprächspartner von LYNX Broker.",4,de,2.0,9.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die werden immer schlimmer.,Die werden immer schlimmer.,1,de,301.0,46.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Problemloser Vertragsabschluß,"Problemloser Vertragsabschluß, übersichtlicher Online-Auftritt.",5,de,69.0,46.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Nach dem Kontowechsel wurde die neue…,"Nach dem Kontowechsel wurde die neue Bankverbindung - entgegen der ""Targo Bank"" Mitarbeiterauskunft - nur sporadisch an die jeweiligen monatl. Abbuchungskonten der verschiedenen Empfänger, weitergeleitet, sodass es zu permanenten Mahnschreiben führte. Darüber hinaus, viel zu wenig Geldautomaten. Ungenügende diverse Serviceleistungen.",2,de,59.0,85.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat alles reibungslos funktioniert,"Es hat alles reibungslos funktioniert, vielen Dank.",5,de,258.0,4.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Konto Kündigung durch Kurzarbeit,"Das allerletzte! Das Konto 12 Tage nicht benutzt (Spesenkonto und durch Corona Kurzarbeit somit keine Kontobewegung) heute die Kündigung erhalten. Unnötige und Respekt lose Vorgehensweise. Wie hier schon gesagt wurde das mit den 100€ ist auch sehr undurchsichtig und wurde auch mir nicht ausgeschüttet. So einen Geschäftspartner wünscht man sich nicht ein zweites Mal. 👎🏻👎🏻",1,de,79.0,90.0,55.0 www.fidor.de,Bank,Was die Die Fidor hier abzieht,"Was die Die Fidor hier abzieht, ist für viele Existinsbedrohend. Bitte sofort solche Dinge an die BAFIN melden.",1,de,9.0,83.0,18.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr nette Beratung,"Sehr nette, ehrliche und kompetente Beratung von Herrn Sascha Neuendorf. Vielen Dank nochmals.",5,de,6.0,7.0,13.0 ,,,"Die Einrichtung des Kontos war ein wenig kompliziert. Ich kratzte die Geheimnummer zuerst auf dem Antwortbrief, anstatt es auf weißem Papier. Dann kamen neue, die dann nach Beschreibung lesbar war. Zu viele Telefone waren notwendig, um das Konto zu benutzen, war eindeutig aufgrund der Geheimnummer. War mein Fehler, sollte genau gelesen haben, aber ist zu kompliziert, mit anderen Banken nur kratzen. Aber jetzt Konto läuft in Ordnung. Hoffentlich bekomme ich noch den Tankgutschein ! Gruß O.Pikal, Düsseldorf",3,,,, www.fidor.de,Bank,Unzumutbar,"Wir wollten für unsere GmbH bei der Fidor Bank ein Konto eröffnen. Nachdem alle Dokumente hochgelegen wurden, konnte das Konto nicht verifiziert werden, da eine Angabe im Antrag fehlte. Diese wurde ergänzt und der Antrag unmittelbar neu hochgeladen. Nachdem 3 Wochen lang nichts passierte, wurde mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Auf eine Mail kam 4 Arbeitstage später eine Standard Mail, mit der Bitte um Geduld und wir werden informiert. Ohne überhaupt den Inhalt verstanden zu haben. Nach 10 Versuchen an der Hotline und jeweils 20 Minuten Wartezeit, war diese endlich einmal erreichbar. Der Mitarbeiter teilte uns mit gebrochenem Deutsch mit, dass er es auch nicht versteht und an eine höhere ""Instanz"" weitergibt. Nach weiteren 5 Tagen immernoch keine Reaktion. Daraufhin wurde nochmals ein Fax und eine erneute Mail gesendet, mit der Bitte um Prüfung der Dokumente mit Frist und sonstiger Kündigung bei weiterer Fristverstreichung. Nun ist das schon wieder fast eine Woche her, ohne Reaktion. Wir haben uns zwischenzeitlich eine andere Bank gesucht.",1,de,77.0,83.0,162.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Kundenservice, Erstberatung und Kündigung mangelhaft","Hallo, Ich habe einen Verkehrsrechtschutz bei der Nürnberger Versicherung abgeschlossen für einen Fuhrpark mit 4 Fahrzeugen. Nach einigen Jahren hatte ich in der Tat einen Unfall bei dem der Streit eskalierte und ich Unterstützung notwendig hatte. Dabei kam auf das mein Schutz nur für ein Fahrzeug gilt, glücklicherweise galt dieser für das passende Fahrzeug. Nachdem die Konditionen sich massiv verschlechtern würden wenn ich den gewünschten Schutz für alle Fahrzeuge wünsche (wohlgemerkt wurde mit das bei der Erstberatung nicht so verkauft) habe ich die Versicherung gekündigt. Nun nach rund 3 Monaten ohne Kündigungsbestätigung und zahlreichen Emails habe ich immer noch keine Bestätigung meiner Kündigung erhalten. Fehler passieren überall, aber in meinem Fall nehmen Sie allmählich überhand. Nachtrag: am 15.3., nach der Bewertung hier, habe ich eine Rückmeldung und die Bestätigung der Kündigung erhalten. Für die schnelle Reaktion auf meinen Kommentar und letztendlich Lösung meines Anliegens, habe ich einen Stern ergänzt.",2,de,42.0,18.0,149.0 lvm.de,Geld & Versicherung,"Versicherung bei der man sich auch ""versichert"" fühlt","Ich habe mit der LVM äußerst angenehme Erfahrungen gemacht. Die Abwicklung bei 2 kleinen Verkehrsunfällen wurde zeitnah und kostenneutral für mich durchgeführt. Der Versicherungsvertreter kontaktierte mich nach Absprache für weitere Beratungen auch zuhause und unterbreitete mir Vorschläge, die sogar zu günstigeren Konditionen bei einigen Versicherungen führte. Ich schätze generell den professionellen Kontakt in einem sehr freunlichen Geschäftsklima.",5,de,9.0,84.0,57.0 ,,,"Kündigung hat geklappt, war bei mir nur Faulheit die Kündigung selbst abzuschicken. Ein paar Tage später Anruf wo penetrant versucht wurde weitere bestehende Verträge abzufragen. Ich wollte nur die Dienstleistung der Kündigung in Anspruch nehmen und nicht meine bestehenden Verträge offenlegen. Ich habe danach die Rufnummer blockiert, aber sehe im Protokoll das noch unzählige Male versucht wurde und weiterhin versucht wird mich telefonisch zu kontaktieren was ich als Belästigung empfinde. Des weiteren diesbezüglich auch noch mehrere Emails mit zuletzt Anfrage für Trinkgeld. Unverschämter gehts nicht mehr. Nie wieder!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bin sehr zufrieden mit Trade Republic,"Bin sehr zufrieden mit Trade Republic. Kann nichts negatives anmerken, weiter so 👍🏻🙂",4,de,452.0,25.0,13.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Seit 01.01.21 bin ich zahlenden…,"Seit 01.01.21 bin ich zahlenden Mitglied und habe bis heute keine Krankenkassenkarte erhalten. Diverse Anrufe und jedes Mal eine neue Ausrede. Definitiv nicht zu empfehlen, meine Kündigung schreibe ich garantiert zum nächstmöglichen Termin.",1,de,17.0,89.0,33.0 ,,,Die Nutzung der Karte war unkompliziert und hilfreich. Ich empfehle weite.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"VORSICHT, GELD VERBLEIBT AUF PAYPAL KONTO!!!","VORSICHT, Paybal überweist Dein Geld nicht automatisch auf Dein Konto zurück!!! D.H. Dein Guthaben verbleibt bei Paypal und Du merkst das evtl nicht einmal. - SO WUSSTE ICH TATSÄCHLICH NICHT DAS DER BETRAG VON PAYPAL UND NICHT VON MEINER BANK BEZAHLT WURDE!!! Wenn Du dann über Paypal bezahlst und evtl nicht richtig beraten wurdest , wie z.B wir bei einem Paketdienst, leider bereits bezahlt und erst im ANSCHLUSS! gesehen was da an Labels kommt - sehr clever gemacht vom Paketdienst ,bist Du bei Pay Pal in der Falle....als ehrlicher Mensch müsstest Du schon lügen und behaupten ein Fremder habe Zugriff gehabt, ansonsten Pech gehabt......Du bekommst auch keine Käuferschutz Beratung von Pay Pal, selbst wenn Du ein Widerrufsrecht hast musst Du Dir einen Anwalt nehmen, da ist jede Bank Gold wert!!!!!! WÄRE DAS GELD VON MEINEM BANK KONTO ABGEBUCHT WORDEN WÄRE ES KEIN PROBLEM, BEI PAY PAL JA, DIE HABEN Z.B. DEN PAKETDIENST DIREKT INFORMIERT, WELCHE BANK WÜRDE SO ARBEITEN? enn Du Dein Geld auf dem Pay Pal Konto lässt und ein Problem mit der Ware hast welches etwas heikel ist wird Paypal nichts für Dich tun, im Gegenteil, lass Dein Geld bei der Bank und nicht bei Paypal, das kann ich jedem nur von ganzem Herzen empfeheln.",1,de,364.0,89.0,207.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rechtsschutzversicherung nicht zu gebrauchen,"Die Rechtsschutzversicherung ist Katastrophe. Die lehnen alles mögliche ab und bis jetzt waren die zu nichts zu gebrauchen. Beispiel: Datenleck bei Mastercard Priceless Special. Laut ARAG keine Aussicht auf Erfolg, ich solle mich nicht so aufregen. Über Kleinfee.com wurde ein Vergleich in dreistelligen Bereich erlangt. ARAG regt mich soo auf!",1,de,20.0,71.0,50.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Solide Geschäftsführung,"Solide Geschäftsführung, schnelle Telefonische Erreichbarkeit, guter Service",5,de,40.0,3.0,7.0 ,,,"Ich bin grundsätzlich zufrieden, was nur überraschend ist, wenn ich die Adresse ändern will, dies auch im Programm so, wie es notwendig ist, aber danach wird ein Fehler gemeldet, dann bekomme ich zum Zeitpunkt des Fahrzeugwechsels keine EVB zugewiesen und dann bekomme ich nur eine, wenn ich die alte Adresse verlasse...hoffentlich werde ich jetzt keine Probleme bekommen, wenn ich es zulasse....",3,,,, ,,,"Münzsatz Europäische Hauptstädte, nach Werbeanzeige, bestellt. Mit London, da noch in der EU. Anbei eine „hochwertige Taschenuhr“,als Geschenk. Ware kam verzögert. Aufmachung vom Paket diskret. Inhalt, Münzkasten, etwas lieblos (lose) der Inhalt verpackt. Münzen sind einzeln in Plastschachteln verpackt. Lassen sich schwer öffnen. Nach anfassen einer Münze hatte ich Farbe (?) am Finger. Die „hochwertige Uhr“ war ein 1-Euro Chinaprodukt. Nix wert. Des Weiteren sind im Paket Unmengen von weiteren Angeboten enthalten. Eine Rechnung muss man suchen. Zahlungsträger für diese Bestellung sind ebenfalls sehr schwer zu finden. Es gibt sehr viele für andere Angebote. Gefahr, was falsches oder neues Produkt zu bezahlen. Rücksendeschein muss im Internet gesucht werden. Nach Rücksendung erhielt ich alle 3-4 Tage Werbung/Angebote von o.g. Firma. Auch erhielt ich plötzlich Angebote anderer Firmen. Erst eine schriftliche Mahnung beendete den Spuk. Für mich auch nicht verständlich, Produkte werden als sehr teuer ausgepriesen und man kann sie aber als „besonderer Kunde“ für sehr wenig Geld kaufen? Bauernfängerei.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Keine Anmeldung möglich,"Kauf ging problemlos. Anmeldung bzw. Kundenkonto eröffnen war nicht möglich da (beide) Email Adressen bereits genutzt werden was nicht sein kann, auch Passwort zurücksetzen ging nicht (emails kamen nicht an)",3,de,35.0,71.0,30.0 ,,,Es heißt doch immer dass der Kunde König ist aber leider ist das hier nicht der Fall.,3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Finger weg von dieser Versicherung,"Wir sind seit 25 Jahren Kunde und jetzt das erste Mal hatten wir drei Schadensfälle. Wasserschaden war von der Hausratversicherung nicht abgedeckt - abgelehnt. Einbruchschaden wurde mit dem Verweis auf die AGB abgelehnt, da keine Einbruchsspuren vorhanden waren. Wir hätten selber ein Fenster einschlagen müssen - abgelehnt -null Kulanz. Beim Teilkaskoschaden wurde ""versehentlich"" der Eigenanteil für Vollkasko abgezogen und erst auf Rückfrage erstattet. Das alles innerhalb von 3 Monaten. Das online Portal ist grottenschlecht. Wir werden wechseln. Preis-Leistung stimmt nicht, da eine Leistung quasi nicht existiert. Absolut nicht zu empfehlen - da helfen such keine Awards, mit denen geworben wird.",1,de,3.0,89.0,100.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen bereits über meine Kfz-Versicherung geschrieben, aber ich habe keine Antwort von Ihnen als Versicherer erhalten. Neben der Kfz-Versicherung habe ich seit Jahren auch eine Familienhaftpflicht bei Ihnen. Ich bin derzeit sehr unzufrieden mit Ihrem Kundenservice, weil ich kein Feedback von Ihnen erhalten habe. Also wieder: Ich habe meinen versicherten Wagen Ford C-Max an Sie verkauft und am 03.02.2023 bei der Registrierungsstelle Lüneburg registriert. Gleichzeitig habe ich mich am 03.02.2023 mit Ihnen unter dem gleichen, vorherigen Kennzeichen ein neues Auto der Marke Dacia/Renault, Model Duster 130 TCe als Halter bei mir registriert und habe von Ihnen eine EVB-Nummer für die erste Registrierung erhalten. Ich habe den Versicherungsvertrag inklusive umfassender/partialer Casco online über das Portal Check24 mit Ihnen abgeschlossen. Die Unterlagen stehen Ihnen bereits seit 4 Wochen zur Verfügung, ohne von Ihnen etwas zu hören. Bis zu diesem Tag (1.03.) habe ich von Ihnen bereits keine Versicherungsbescheinigung und kein Konto als Versicherer erhalten, obwohl mein neues Auto seit fast 4 Wochen bei Ihnen registriert ist.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ein Stern ist Zuviel!!,"Ein Stern ist Zuviel!!! Würde auch gerne Screenshots hochladen um alles zu bestätigen was ich hier zu sagen habe!! Hatte eine Kreditantrag gestellt wo ich am nächsten Tag eine sms erhielt, wo drinnen stand, ich sollte doch bei Frau Ritter mich telefonisch melden, da ein Angebot vorliegt. Habe natürlich direkt diese Nummer angerufen um 15 Minuten in einer Warteschleife zu warten. Dann ging nach langer Wartezeit endlich einer ans Telefon. Ich war überall nur nicht bei Frau Ritter!!! Die Dame am Telefon meinte nach meiner Frage, das ich gerne Frau Ritter sprechen würde, ich sollte es später nochmal probieren sie sei im Gespräch?!! 1.hier werden potenzielle Kunden komplett verarscht!! 2. wie kann es sein eine persönliche Nummer der Frau per sms zu erhalten und man wartet 15 Minuten um zu hören rufen sie später wieder an!!! Absolut unseriöser Kreditvermittler!!! Habe jetzt auch schon auf mehreren anderen Seiten genau das gleiche gelesen!!! Finger weg!!! Lieber mit Bürgen bei der Hausbank!!!!",1,de,50.0,3.0,159.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Angebotenen Service nicht eingehalten,"Hatte Volders für 9,90 Euro beauftragt, XING zu kündigen. Bekam dann eine Email, ob ich bereits eine Kündigungsbestätigung erhalten habe. Als ich dies verneinte, bekam ich die Antwort, dass ich mich dann selbst an XING wenden muss. Wozu bezahle ich dann 9,90 Euro? 🤷‍♀️",1,de,238.0,11.0,44.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Leider bekomme ich bei jeder Einzahlung…,"Leider bekomme ich bei jeder Einzahlung 7 Seiten (am Ende immer die gleichen!!!) zugeschickt. Ich bat wenigstens um Beschriftung der Rückseiten (so viel Papier) Geht nicht weil es ""schon immer so war""...Sehr schaaade!",2,de,25.0,36.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Abwicklung reibungslos schnell und…,Abwicklung reibungslos schnell und zuverlässig nur zahlungsmetoden könnten besser sein (leider keine Bankdaten zur selbständigen Überweisung),3,de,287.0,11.0,16.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Die DEVK ist ein mieser Saftladen,"Die DEVK ist ein Saftladen. Mitte Oktober wurde unser Auto aufgebrochen. Den Schaden deckt unsere Kfz-Versicherung, allerdings muss man dazu in eine Vertragswerkstatt, die man jeweils genannt bekommt. Monate lang haben sie sich tot gestellt oder rausgeredet. Jetzt fast 2 1/2 Monate später haben wir endlich eine Werkstatt genannt bekommen. Ich kann nur sagen, dass ich schnellstmöglich für meine drei Policen eine andere Versicherung suchen werde.",1,de,11.0,46.0,66.0 ,,,"Das Unternehmen hat es nicht nötig, auf die persönliche Einreichung eines Verkaufsnachweises für ein Kfz, die Einsendung per Brief und die Nachfrage per eMail zu antworten bzw. überhaupt irgendwie zu reagieren. Mir reichts.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Unterirdischer Service,Ich bin angeschrieben worden das es vor 4 Tagen Unregelmäßigkeiten mit meiner Kreditkarte gegeben haben soll . Bin jetzt seit 2 Stunden in verschieden Hotlines unterwegs und niemand kann mir sagen was mit meiner Karte los sein soll bzw. ob dieses Anschreiben echt oder ein Fake ist.,1,de,49.0,91.0,47.0 scalable.capital,Investmentservice,Erster Eindruck,"Erster Eindruck: übersichtlich, verständlich. Das Ergebnis bleibt abzuwarten.",5,de,82.0,75.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Voll zu Frieden,Voll zu Frieden. Werde ich hals Haupkonto bald verwenden. Bisher als Versuchs und Spaß Konto benutzt.,5,de,344.0,46.0,16.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell GenialCard einfach genial,"Schnell , unkompliziert und einfach",5,de,27.0,22.0,5.0 n26.com,Bank,Eine Tolle Bank,"Eine Tolle Bank, einfach gestrickt und dennoch Super! Der Kundensupport könnte bessere Deutschkenntnisse haben, aber ist dennoch äußerst Freundlich. Leider ist es im 21. Jhd. Nicht möglich checks online einzulösen, vielleicht kommts ja noch, dann gibt's 5 Sterne!",2,de,366.0,71.0,38.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Unverschämt und unfähig irgendeine…,"Unverschämt und unfähig irgendeine plausible und vor allem sachliche Erklärung zu geben. Danach einfach mitten im Gespräch aufgelegt. So etwas ist kein Kundenservice, sondern einfach nur peinlich!!!",1,de,6.0,91.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hundehalterversicherung besser woanders abschliesen,"Schließt hier bloß keine Hundehalterhaftpflichtversicherung ab. Am Telefon sehr nett aber was dann in Schriftform zurückkommt hat mit dem was ausgemacht wurde nichts zu tun.Ich werde auf alle Fälle kündigen. Hier wird man beim Antrag in die Falle gelockt.Im Schadensfall kennen die deinen Hund plötzlich nicht mehr.",2,de,113.0,78.0,47.0 ,,,Was bedeutet 35%? Wo sind sie sichtbar???,2,,,, n26.com,Bank,Freundlicher Service,Ich wollte ein spanisches Expat Konto eröffnen und habe versehentlich ein deutsches Konto eröffnet. Der Kundenservice per Chat war super freundlich und ich konnte sofort wieder das Konto kündigen. Auch mein Geld hatte ich sofort wieder. Ich werde jetzt ein neues Konto eröffnen.,4,de,99.0,71.0,43.0 ,,,Grundsätzlich bin ich mit dem Online-Banking zufrieden. Von den teilweise beschriebenen Problemen mit Überweisungen habe ich nichts bemerkt. Leider gibt es kaum Filialen in der Nähe und die Gebühren für einen kleinen Spind halte ich fast als Wucher,3,,,, www.postbank.de,Bank,"Ist das die ""Digitalisierung"" der Postbank ??","Bisher konnte ich meine Umsätze nach EXCEL downloaden und weiterverarbeiten. Das geht ab 01.01.2023 nicht mehr (nur noch PDF) !! Wie soll man mit PDF seine Konten verwalten ?? Ist das die ""Digitalisierung"" der Postbank ?? Natürlich keine Antwort auf Beschwerde-Mail.",1,de,73.0,91.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das Angebot im Internetportal und das…,Das Angebot im Internetportal und das Angebot am Telefon sind nicht identisch.,3,de,454.0,18.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Könnten ruhig ein bisschen mehr…,Könnten ruhig ein bisschen mehr Höflichkeit am Telefon sein.,3,de,446.0,18.0,9.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Bin schon seit Jahrzehnten Kunde,"Bin schon seit Jahrzehnten Kunde , und würde es schon lange nicht mehr sein wenn ich nicht so zufrieden wäre....Danke Herr Arnold für ihre erlichen Empfehlungen.",5,de,61.0,3.0,26.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Beste Krankenkasse die ich je hatte,"Beste Krankenkasse die ich je hatte Schnelle Erstattung und Bearbeitung Sehr schneller Kontakt, telefonische Erreichbarkeit spitze. Echte kompetente Menschen am Telefon die sich direkt kümmern und keine Dauerbandansagen wie bei anderen",5,de,31.0,11.0,31.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent und engagiert,Kompetent und engagiert,5,de,213.0,3.0,3.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Beworbene Kreditzinsen werden tatsächlich nicht angeboten,"Wir hatten überlegt, bei der Hypovereinsbank unsere Immobilie zu finanzieren. Nach der ersten Anfrage (inkl. Auskunft zum Objekt, Bonität, etc.) wurde ein Kreditzins X genannt. Nach Antragstellung wurde der Kreditzins dann plötzlich erhöht (obwohl vorher anders beworben/Auskunft gegeben). Im Rahmen der Prüfung wurde es dann nochmal angehoben. Das ist ne ganz billige Salami-Taktik und Kundenfängerei. Lockvogelangebot nennt man sowas. Kann man wirklich nur von abraten. Finanziert mit wem anders!",1,de,25.0,78.0,69.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Prima danke alles klar,Prima danke alles klar,5,de,309.0,11.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Guter Service,"Guter Service: online präsenz, tk app und schnelle reaktionszeiten, danke!",3,de,58.0,44.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach Umfirmierung zu Allianz direct…,"Nach Umfirmierung zu Allianz direct Probleme mit dem Import der Email-Adresse, keine Möglichkeit mich am Onlineportal anzumelden. Der Mitarbeiter ist anmaßend duzt mich obwohl ich ihn bat, dies zu unterlassen! Desweiteren bekam ich durch die Problematik bei der Umfirmierung keine Mitteilung über eine Erhöhung des Beitrags. Es ist keine Faxnummer verfügbar, bzw man bekommt keine Antwort auf ein Fax an die AllSecur Nummer. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit der Situation, und werde den Vertag so bald als möglich auflösen!",1,de,379.0,18.0,80.0 www.postbank.de,Bank,Ich bin seit ewigen Zeiten…,"Ich bin seit ewigen Zeiten Postbankkunde, aber nicht mehr lange !!! Der miese Service ist nicht mehr zu ertragen. Mehrere Anrufversuche bei der Hotline wurden von mir abgebrochen, weil immer der Hinweis kam : Wartezeit ca. 20 min !!!! Heute habe ich nun 20 min gewartet und hatte tatsächlich eine Mitarbeiterin am Telefon. Mein Hinweis auf die langen Wartezeiten wurde abgewürgt mit dem Hinweis : Was kann ich für sie tun ?? Meine Antwort bitte einfach mal zu hören, da kam wieder der Hinweis: Was kann ich für sie tun. Ich hab es dann aufgegeben. Die Mitarbeiterin war unfreundlich und hat das Wort Kundendienst wohl noch nie gehört. Daher werde ich jetzt meine Konten kündigen, offensichtlich stören hier nur die Kunden",1,de,114.0,91.0,121.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Betrug,Sehr schlechter Kundenservice ! Wurde belogen nur damit ich einen Vertrag abschließe und als ich ihn sofort wieder storniert habe hat man mir sogar NICHT ERBRACHTE LEISTUNGEN in Rechnung gestellt. Trotz Gesetzlicher 14 tage Frist für die Stornierung !,1,de,33.0,46.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zu empfehlen,"Sehr zu empfehlen. Einfach und übersichtlich. Gerade für Anfänger, sehr geeignet.",5,de,708.0,25.0,11.0 ,,,Dauerhafte ungerechtfertigte Kürzungen der Leistungen. Ärztliche Berichte bereits nach der ersten Behandlung erforderlich.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher einfache und schnelle…,Bisher einfache und schnelle Bearbeitung und guter Service,4,de,382.0,46.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abwicklung sehr gut,"Abwicklung sehr gut, leider ist bei der Schadensfreiheitsklasse SF 35 Schluss, während andere Versicherungen auch z. B. SF 36 anbieten",4,de,451.0,18.0,20.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Energieausweis in 48 Stunden,"Energieausweis in 48 Stunden - Versprechen nicht gehalten. Für mich wurde daraus leider ein Problem, weil der Ausweis 2 Tage zu spät geschickt wurde. Der Anbieter geht geflissentlich darüber hinweg - beschämend! Für mich eine klare Werbelüge.",1,de,201.0,3.0,37.0 ,,,"Die Verarbeitung ist sehr langsam, es fehlen noch Informationen über die Vorgehensweise, nicht empfohlen",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Schnelle und freundliche Beratung,Schnelle und freundliche Beratung,4,de,48.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gut!,Man sieht sofort jeden Vertrag! Super Sache!,5,de,677.0,46.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Ergebnis nach ein paar Tagen: bin um 70 Euro beklaut worden,"Vor nicht mal einer Woche habe ich mein Konto bei der Commerzbank eröffnet und schon jetzt wurde ich um mindestens 70 Euro betrogen. (genaue Zahlen sind mir leider nicht möglich anzugeben, da ich meine Kontobewegungen nicht einsehen kann.) Ich habe knapp 100 Euro eingezahlt, um die 75 Euro Strom bezahlt und stehe jetzt bei -45,00 Euro! Ich bin fassungslos. Als Schülerin ist das eine Katastrophe und nicht einfaches ""Lehrgeld"". Dass ich nicht nachvollziehen kann, wohin das Geld gegangen ist, macht mich wahnsinnig. Ich habe keine links in meiner Mail geöffnet, habe meine Daten nur meinem Stromanbieter und Paypal gegeben (und Paypal auch nur genutzt, um die 100 Euro von meinem alten Konto zur Commerzbank zu schaffen). Die Tatsache, dass ich im Minus bin und meine App aber keine Buchungen zeigt beweist doch schon, dass der Fehler bei der Commerzbank liegt!",1,de,80.0,90.0,140.0 www.dkb.de,Bank,Ein höchst unzufriedener Kunde,"Wie soll ich zufrieden sein, wenn allein die Anmeldung zum Konto dauernd verändert wird. Bisher konnte ich am Pc mit Hilfe des Handys die Anmeldung vornehmen. Heute wurde mein Passwort am Handy noch einmal abgefragt, dann die 5 stellige PIN und dann wurde das Konto nur auf dem Hany angezeigt. Toll !!!!!! Ich benötige meine Kontoanzeige aber auf dem Pc um damit arbeiten zu können. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach, dass Ihre Kunden nicht Versuchskaninchen für veränderungswütige Programmierer sein wollen. Ein zum wiederholten Mal verärgerter Kunde. Mit freundlichem Gruß A.Kriech",2,de,42.0,81.0,91.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Volle Katastrophe!!!!,"Volle Katastrophe!!!! Über eine halbe Stunde in der Warteschleife!!!! Kein Durchkommen!!!!! Widerruf falsch bearbeitet. Auf eine Mail nach 5 Tagen auch keine Antwort. Was ist da los????",1,de,19.0,7.0,27.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Mega schnelle Rückmeldung bei…,"Mega schnelle Rückmeldung bei Schadensmeldung auch unkompliziert wenn nur Verschleiß. Nach Kostenzusage dauert es dann ca 7 Werktage bis das Geld eingetroffen ist. Wichtig ist nur, dass man den Kaufbeleg des Bikes aufbehält, der muss jedes Mal eingereicht werden.",4,de,2.0,37.0,39.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Dubiose Bank!,"Am Anfang war Vivid gut. Mittlerweile nur noch Müll. Es wurden viele Vorteile wie Cashback, kostenfreies Konto etc. erheblich eingeschränkt. Zusätzlich haben sie aus dem nichts die Zusammenarbeit mit CM Equity beendet, wodurch ich und auch viele andere hohe Summen an Investitionen verloren haben. Als wäre das nicht schon genug, funktioniert ihr ohne schon schlechter Chat-Support seit länger als 3 Wochen nicht mehr. Zuerst wurde darauf verwiesen, man solle auf die App-Version 2.5.0 warten. Mittlerweile wurde der Hinweis durch „angeblich technische Schwierigkeiten“ ersetzt. Das komische ist zwischendurch hat sich ein Bot gemeldet, der einem aber nicht weiterhelfen kann, da man kein Prime Kunde sei. Alles in allem rate ich jedem von dieser dubiosen Bank ab!",1,de,12.0,46.0,115.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundlich und innerhalb von 10…,Sehr freundlich und innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.,5,de,76.0,3.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kündigung nach Schadensfall,"Ein Unfall ist immer eine unerfreuliche Sache, aber das man nach einem Schadensfall gekündigt wird von der Versicherung ist schon die härte, man zahlt ja schließlich seinen Beitrag. Also nicht zu empfehlen beim Schadensfall, da könnte man den Gedanken bekommen solange man zahlt alles gut, aber wenn mal gezahlt werden muss ist man nicht mehr tragbar. Nein Danke, nicht zu empfehlen.",1,de,745.0,18.0,61.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Schadenerstattung wird endlos verzögert,"Zu einem Unfallschaden vom 18.1.21 wurde am 25.2.21 die Haftung von der AXA bestätigt. Trotzdem wurden Teile des Erstattungsbetrages immer wieder verzögert. Trotz Klageandrohung durch meinen Anwalt ging der Restbetrag erst am 15.5.23 bei mir ein. Fast 2 1/2 Jahre, unglaublich. Und das bei einwandfreier Schuldfrage. Es wird doch offensichtlich darauf spekuliert, daß der Geschädigte aufgibt. Diesen ganzen Aufwand zahlen schließlich alle Versicherungsnehmer.",1,de,64.0,89.0,63.0 ,,,"Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, selbst nach Stunden verzweifelten Versuchens (Try and Error...) und Anruf beim Kundendienst ist es mir nicht gelungen, die Security-APP zu aktivieren. Viel zu kompliziert, derart auf Sicherheit getrimmt, dass man Smartbroker einfach nicht nutzen kann. Meine Frage, ob dies Franzosen entwickelt haben, wurde bestätigt. Nach meiner Erfahrung funktioniert der Service, Emails werden schnell beantwortet, am Telefon keine lange Wartezeit. Daher 2 Sterne. Ich werde mein Konto zwangsläufig löschen müssen. Ich habe keine Geduld mehr mit diesem Verfahren! Andere Nutzer hatten sicher mehr Glück.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bei der Depotkündigung wird man nur hingehalten!!!,Bei der Eröffnung läuft alles super aber wenn man sein Depot kündigt kann man ewig auf die Übertragung der Wertpapiere warten. Ich habe zwei Depots bei verschiedenen Banken gekündigt und bei der onvista Bank war der gesamte Prozess innerhalb von einer Woche erledigt. Dafür gibt es 5 Sterne. Aber bei finanzen.net-zero über die Baader Bank warte ich schon über 14 Tage ohne eine Reaktion. Bei meiner Nachfrage wurde mir gesagt das die Kündigung eingegangen ist. Nie wieder!!!,1,de,84.0,11.0,77.0 ,,,"Nach 2 Stunden in der Warteschleife gab ich ärgerlich auf. Ich änderte mein Passwort und versuchte, eine neue PIN für 2 Monate zu bekommen. Ich versuchte es schriftlich und per Telefon. Keine Chance. Mitarbeiter scheinen unfreundlich und sehr ärgerlich.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,AUF KEINEN FALL TRADE REPUBLIC…,"AUF KEINEN FALL TRADE REPUBLIC BENUTZEN. Es wird Marktmanipulation betrieben und Hedge Fonds sollen Geld verdienen. Die kleinen Anleger sollen bluten.",1,de,661.0,25.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Leider fehlen Kryptowährungen,Alles gut und übersichtlich...nur Kryptowährungen fehlen leider...,4,de,382.0,25.0,7.0 finexity.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Interessante und einfach Investition,Sehr guter Kundenservice. Alles wurde ausführlich und verständlich erklärt. Als seriöse Geldanlage geeignet.,5,de,3.0,12.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Haus Versicherung,"ich habe einen schaden gemeldet im September 2019 und wurde seit dem von den Mitarbeitern der Hanse M. Vers. hingehalten belogen und vertröstet. Verschwundene Post ,Emails die angeblich nicht ankommen, Einschreiben die angeblich verschwinden Bis heut gibt es immer noch keine Lösung für meinen schaden (Sturmschaden Haus) bzw soll ich mich mit einem viertel der Schaden höhe zufrieden geben. Das ist doch ein Witz !",1,de,120.0,78.0,65.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",absolut emfehlenswert,"absolut emfehlenswert schnelle support hilfe bei problemen, kostenlose metall-visa-karte und richtig gute angebote/aktionen.",5,de,379.0,46.0,13.0 tk.de,Krankenversicherung,Erklärung verbessern,"Ich denke, es sollte selbsterklärender sein. Ich kann meinen TK-Safe nicht aktivieren, um meine Krankengeschichte auf meinem Handy zu haben, ich habe keinen Pin und ich kann sie mir nicht erneut zusenden lassen.",4,de,51.0,44.0,33.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gute Erfahrung,Sehr gute Erfahrung. Die Rückerstattung war erfolgte innerhalb von 2 Werktagen,5,de,35.0,3.0,11.0 ,,,"Bearbeitung der Serviceanfrage einfach zu lange. Man ist gezwungen, die Rechnungen aus der eigenen Tasche zu interpretieren, wenn man nicht in ein Zahlungsverfahren kommen will. Traurig, was aus der Debeka geworden ist. Würde sich sofort ändern, wenn ich könnte. Die App ""Mein Arzt Rechnung"" eine totale Katastrophe. Mehr zur Bediener-Unfreundlichkeit funktioniert nicht.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beantragte Unterlagen werden erst nach 34 Stunden per Mail verschickt,Da ich die Versicherungsbestätigung zur Zulassung benötigte habe ich mich für ein anderes Unternehmen entschieden.,2,de,549.0,31.0,15.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Vorsicht bei Panne mit Kostenübernahme,"War in Italien und habe versehentlich in den Dieseltank AdBlue eingefüllt. Wir wurden nachts überfallen und ich hatte meine Konzentration beim Auffüllen leider bei den Türen des Fahrzeugs, weil wir auf einem belebten Parkplatz einer Raststätte waren. ADAC verständigt, sofort wurde mir klargemacht, es sei noch kein Schaden entstanden, also übernimmt der ADAC keine Abschleppkosten (was ist eine Panne?). Wir ließen uns trotzdem zur nächsten Fachwerkstatt schleppen und brauchten eine Unterkunft. Antwort einer Dame vom ADAC, wir sind nur für den Pannendienst zuständig. Kurze Zeit später rief sie uns dann nochmal an und dolmetschte die Angelegenheit zur Unterkunft. Erst bei einem weiteren Anruf sagte uns ein Mitarbeiter dann die Übernahme der Hotelkosten zu. Zu Hause sollte ich trotzdem den Schaden schriftlich einreichen - Ablehnung. Auf die Hotelkosten wurde nicht einmal eingegangen. Seit 1986 bin ich Mitglied und habe den ADAC genau zweimal gebraucht. So viel zur Betreuung von Mitgliedern in einer Notlage. Meine Versicherung wird wahrscheinlich die Abschleppkosten übernehmen. Hätte ich den Motor angelassen und größeren Schaden verursacht, wären die Kosten übernommen worden!",1,de,2.0,85.0,173.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Fühle mich sehr gut aufgehoben bei der Barmer,"Ich bin jetzt schon seit meiner Lehre ( 1985 ) bei der Barmer. Ich bin sowas von zufrieden mit meiner Krankenkasse, egal ob Kommunion oder wenn es um Anträge ging, war es so unkompliziert. Ich leide schon seit Jahren unter PTBS und bekomme immer Ratschläge, welche Kurse zu mir passen, die von der Barmer übernommen werden. Ich für mich kann nur sagen, dass es keine bessere Krankenkasse gibt.",5,de,19.0,65.0,68.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswerte Online-Apotheke,"Gute Medikamentenverfügbarkeit, angemessene Lieferzeit, günstige Preise, geringer Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferung.",5,de,16.0,11.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Aller Anfang ist gar nicht so schwer...,"Wenn man erst mal herausgefunden hat wie die Login Daten sind, ist die Webseite sehr leicht zu bedienen.",5,de,668.0,46.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Sehr geehrte Damen und Herren,","Sehr geehrte Damen und Herren, ich verstehe die Reaktion der Allsecur nicht. Ich habe dem neuen Angebot der Allsecur klar widersprochen. Die Mercedesfirma Nordostsee Automobile hat mein altes Fahrzeug, das bei der Allsecur versichert war abgemeldet und den neuen Wagen mit dem Wunschkenneichen( dem alten) angemeldet und dabei Ihre Versicherung wie von mir gewünscht genannt. Anbei meine Mails an Allsecur + Mercedes. Was kann ich noch zur Aufklärung machen? Ich will bei Ihnen den neuen Versicherungsvertrag! Freundliche Grüße Günter Mommendey",1,de,477.0,18.0,80.0 ,,,"Leider hatte ich das Problem, dass ich nicht noch einmal einen Eintrag korigieren konnte. Ich habe nichts gefunden, wieder auf das schon ausgefüllte Formular noch einmal zugreifen zu können.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top Broker,"Top Broker, 2% Zinsen auf nicht investertes Guthaben und top Übersichten für Aktien, Crypto, Nachrichten über jeweilige Aktie/Firmen stehen direkt bei der Aktie dabei",5,de,52.0,25.0,24.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle kompetente Beratung und…,"schnelle kompetente Beratung und Ausführung der Zahlung. Sehr netter Berater Y. Sarkob, einfache Beantragung des Darlehens.",5,de,154.0,2.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,145.0,11.0,34.0 c24.de,Bank,Unkompliziert,"Unkompliziert, transparent, App übersichtlich",5,de,113.0,2.0,4.0 ,,,"Ich denke, es ist gut, dass es 24 Stunden geöffnet hat. Allerdings ist es in der Regel viel zu teuer. Sowohl der Tank ist teurer als im Wettbewerb und auch die Produkte in der Tankstelle selbst sind sehr teuer.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bewertung nicht möglich,"Bewertung nicht möglich, habe keine Antwort auf meine Fragen",2,de,186.0,81.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider nicht hilfreiches Angebot,"Wir haben eine Immobilie im Umfeld von Stuttgart verkaufen wollen. Die Preisempfehlungen von McMakler basierten auf Vergleichs-Angeboten aus völlig anderen Kommunen mit ganz anderen Standort-Faktoren und lagen ca. €50.000.- unter dem Wert der Vergleichstabelle der betreffenden Kommune und noch mehr unter dem privat erzielten Preis. Ich kann das Unternehmen definitiv NICHT empfehlen.",2,de,72.0,3.0,52.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Als Geschädigte bei einem Autounfall…,"Als Geschädigte bei einem Autounfall kann ich nur eines sagen: Hände weg. Absolut miese Briefe, die der Verunsicherung dienen. Kürzungen ohne Ende. Mangelhafte Versicherung- nicht zu empfehlen. Bleibe auf über 1000 sitzen, obwohl ich keinerlei Schuld hatte.",1,de,25.0,90.0,37.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,499.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Klasse Beratung,"Sehr nette, kompetente Beratung. Kann ich nur empfehlen.",5,de,107.0,18.0,8.0 n26.com,Bank,Jeden Monat das gleiche Trauerspiel..,"Jeden Monat das gleiche Trauerspiel... Kennen sich mit den einfachsten Bankgeschäften nicht aus. Kein geschultes Personal. Zig verschiedene Aussagen und die sind falsch. Man muss sich selbst helfen und der Bank Hinweise geben damit es läuft. Halten sich nicht an Vorgaben. Vorgänge sind immer sehr komplex Aussage vom Support. Werde die Sache nun an meinen Anwalt weitergeben. Traurig sowas",1,de,525.0,71.0,59.0 c24.de,Bank,Die Online Anmeldung war unkompliziert…,Die Online Anmeldung war unkompliziert und die Mitarbeiterin war geduldig und bemüht mir zu helfen.,4,de,125.0,2.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Aufgrund fehlender Kilometer Meldung…,"Aufgrund fehlender Kilometer Meldung Versicherung um 6 fache erhöht, angeblich würde ich angeschrieben, was laut Postfach nicht stimmt. Kundenbetreuung miserabel. Kfz Versicherungen überteuert und eine Falle",1,de,486.0,18.0,26.0 ,,,Meine Kreditforderung wurde nicht erfüllt.,3,,,, europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Völlig überflüssig,"Völlig überflüssig - NICHT KAUFEN !! Ich habe die Rücktrittsversicherung abgeschlossen und musste die Reise am Ende absagen. Antrag gestellt, die Antwort war sehr kurz und sehr knapp: ""We're sorry to inform you that your claim has been denied"". Bislang noch nicht mal eine Begründung bekommen. Und dafür habe ich 156 Euro für unsere Reisegruppe bezahlt - FRECHHEIT !!",1,de,1.0,87.0,59.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Ich wurde freundlich und gut beraten,"Ich wurde freundlich und gut beraten, die Zusendung potentieller Steuerberater ging sehr schnell und war außerordentlich gut!",5,de,18.0,15.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gute Beratung durch Herrn Taege,"Sehr gute Beratung durch Herrn Taege. Kostengünstig sowieso. Zum Service kann ich leider oder Gott sei Dank noch nichts sagen. Der Online Zugang ist topp! Ich kann jederzeit alles im Blick behalten und es ist auch für Leute mit wenig Erfahrung gut zu navigieren. Tolle Sache!",5,de,609.0,46.0,46.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA= VERBRECHERVEREIN!,"Ich war vor Jahren bei der AXA privat krankenversichert und meine drei Kinder mit mir. Dann hat die AXA mir gekündigt, angeblich, weil ich Vorkonditionen bei Vertragsabschluss nicht richtig abgegeben hätte, was NICHT stimmte. Für meine 3 Kinder sollte ich weiter zahlen, obwohl sie ja über mich versichert waren. Die AXA weigerte sich, die Verträge aufzulösen. Seit 2011 zahle ich nun Beiträge, obwohl weder ich noch meine Kinder etwas davon haben, weil sie wie ich längst woanders versichert sind. Seit 2018 wurde die Kündigung jetzt endlich anerkannt, trotzdem kommen immer noch Forderungen. Ich habe insgesamt schätzungsweise 8.000 € FÜR NICHTS bezahlt. Alle Telefonate verlaufen im Sand, schriftlich bekomme ich keine Auskunft. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein. Die AXA ist ein VERBRECHERVEREIN! Ich rate allen DRINGEND davon ab, sich bei diesen VERBRECHERN versichern zu lassen!",1,de,37.0,89.0,135.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Dienste und die Funktionen von…,"Die Dienste und die Funktionen von Finom funktionieren gut. Wenn man jedoch ein dringendes Problem hat, z.B. wurde mein Konto gesperrt und ich weiß nicht warum, erreicht man niemanden. Alles geht nur per Chatbot, es ist eine Katastrophe. Ich werde wieder zu einer richtigen Bank mit Ansprechpartner wechseln, da bezahle ich lieber etwas dafür..",2,de,66.0,22.0,54.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1285.0,71.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlimmste Versicherung von allen,"Schlimmste Versicherung von allen. Inakzeptable Wartezeiten. Schlechte Erreichbarkeit. Unfreundlich.",1,de,303.0,46.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat alles gut und unkompliziert geklappt.,"Hat alles gut und unkompliziert geklappt. Gerne immer wieder.",4,de,474.0,18.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Zu Empfehlen,App ist einfach und auch für Anfänger verständlich,4,de,169.0,25.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Zur Kontoverifikation soll man eine …,"Zur Kontoverifikation soll man eine Videokonferenz mit der Webcam starten und den Personalausweis bereitlegen Wartezeit angegeben 10 Minuten und beim nächsten Fenster 1 Minuten in Wirklichkeit sitzt man Stundenlang davor und wartet den halben Tag ziemlich dümmliches System",1,de,101.0,83.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gute Bearbeitung,Eine sehr schnelle und einfache Bearbeitung.,5,de,9.0,25.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank schafft sich ab......,"Die Postbank ist nur noch ein Schattendasein vergangener Tage. Seit dem Einstieg der Deutschen Bank geht es mit dem Service kontinuierlich bergab. Monatelang erhielt ich im Onlinebanking immer die Aufforderung, ich solle eine Postbank-ID und das neue Onlinebanking einrichten. Dies habe ich nicht gemacht, da ich in den verschieden Foren schon einiges, und nichts gutes darüber gelesen hatte. Zum 01.05.2019 wurde mein Online-Zugang einfach gesperrt und ich wurde somit genötigt, mir eine Postbank-ID zuzulegen und auf das neue Postbank-Banking umzusteigen- frei nach dem Motto, wenn du nicht willst dann zwingen wir dich dazu. Das neue Outfit des neuen Postbank-Banking ist sehr gewöhnungsbedürftig, ich fand das alte Format viel übersichtlicher und intuitiver. Welche Kundengruppe man damit erreichen will bleibt mir ein Rätsel. Ich habe mich deswegen auch bei der Postbank beschwert und bekam ein lapidares Standardschreiben ohne auf meine Ausführungen einzugehen. Zum 11.08.2019 beabsichtigt die Postbank nun das m-tan Verfahren abzuschaffen und beruft sich da auf eine Empfehlung des Bundesamt für Informationssicherheit. Ich habe dort mal recherchiert, es gab wohl Einzelfälle des Missbrauchs, von einer Abschaffung ist dort jedenfalls nicht die Rede. Ich vermute die Postbank will wieder Kosten sparen für die Versendung der m-tan als sms. Ich habe mir daraufhin einen der empfohlenen Tan-Generator zugelegt, aber es funktioniert nicht. Der Tan-Generator erkennt nicht das optische Signal oder generiert eine Tan, welche dann nicht vom System angenommen wird. Über den Zeitaufwand möchte ich hier nicht weiter eingehen. Nach der dritten falschen Tan wurde mein Sicherheitsverfahren mit chip-Tan dauerhaft gesperrt. Es dauerte 35 min bis ich an der Hotline an der Reihe war die Entsperrung musste live mit dem Tan-Generator erfolgen. Danach habe ich weiter experimentiert und habe die Tan manuell ohne optisches Signal erstellt, dies hat am Ende funktioniert. Es ist auf jeden Fall zeitaufwändig und anstrengend. Die Postbank verkündete mir diese Woche eine Preiserhöhung für das Kontoführungsentgelt und diverse andere Dienstleistungen, ich frage mich nur wofür. Der Service ist an einem Tiefpunkt angelangt, der vergebene Stern ist leider einer zuviel, aber eine Bewertung darunter ist hier nicht möglich. Wie die Postbank im Moment mit ihren Kunden umgeht ist mir völlig unbegreiflich. Gibt es bei der Postbank keine Klugen Köpfe mehr die erkennen das die Postbank mit diese Vorgehensweise viele Kunden verlieren wird - und die Kunden sind nun einmal das Kapital der Bank. Ich habe nun auch für mich entschieden, mich von der Postbank zu trennen. Der Bogen wurde überspannt...…...",1,de,236.0,91.0,400.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundlicher Mitarbeiter,"Freundlicher Mitarbeiter, alles gut erklärt.",4,de,116.0,18.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",hat alles wunderbar funktioniert,"hat alles wunderbar funktioniert, ich wurde immer über alles, fortschritt der kündigung, informiert. sehr gutes preis / leistungsverhältnis. ich werde volders wieder nutzen,wenn es für mich notwendig sein sollte.",5,de,305.0,11.0,29.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.dkb.de,Bank,"Einfach, günstig, zweckmäßig.","Ich habe mir bei der DKB das Konto schon vor einigen Jahren gewählt, da es mir die Möglichkeit der weltweiten kostenlosen Bezahlung und Barabhebung von Automaten bietet. Weiterhin bietet das online banking, die Dokumentenverwahrung und mittlerweile auch das mobile Banking sehr hilfreiche Funktionen. Auch die Verknüpfung mit Paypal funktioniert reibungslos. Für meine Zwecke das ideale Konto - und dennoch auch ein Kundenberater erreichbar, falls doch irgendwas sein sollte.",4,de,127.0,81.0,68.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Passt schon,Könnte immer mehr sein.,4,de,33.0,2.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super leicht auszufüllen,Super leicht auszufüllen. Stolzer Preis,4,de,375.0,5.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Rücksendekosten Erstattung,Musste ein Paket nach China zurück schicken das ich mit Paypal bezahlt habe. PayPal hat mir den Vorschlag gemacht das ich ich die Rücksende Kosten erstattet bekomme wenn ich den Paketschein hochlade. Habe auch alles rechtzeitig in der von PayPal angegebenen Frist erledigt. Dann hat Paypal noch gefragt für welche Transaktion ich die Kostenerstattung Beantrage das habe ich denen auch noch mitgeteilt obwohl das doch ganz klar ersichtlich ist. Zwischenzeitlich hat mir die Firma aus China den Kaufbetrag auf mein PayPal Konto erstattet trotzdem lehnt PayPal die Erstattung der Rücksendekosten ab weil ich Angeblich nicht rechtzeitig alle Unterlagen zu Verfügung gestellt hätte. Damit steht eindeutig fest das PayPal von vorne herein gar nicht bereit ist war dei Rücksendekosten zu erstatten. Werde nicht mehr mit Paypal bezahlen. Ein Stern ist noch zuviel.,1,de,188.0,89.0,131.0 ,,,"Nun, an und für sich war ich bereits mit der Allianz zufrieden, aber wenn man einen Hausmeister bekommt, den man nicht riechen kann, muss man wahrscheinlich eine Hundeversicherung abschließen, was auch die Sympathie des Hausmeisters beinhaltet.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war alles bestens und es gibt keine…,Es war alles bestens und es gibt keine Probleme.,5,de,132.0,4.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,578.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,741.0,5.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vorsicht Lockvogelangebot,"Gebuhrenfrei wirbt in diversen Werbeaktionen ( u.a. auf focus.de) mit Tankgutscheinen und Startguthaben. Nichts davon hab ich bekommen. Nachfragen danach beim Service werden ignoriert. Vorsicht also, LOCKVOGEL-Angebot !",1,de,467.0,4.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr sehr schlecht,Sehr sehr schlecht. Einmal und niewieder. Mir wurden 700 Euro berechnet und jetzt muss ich 150 nachzahlen!!!! Wie kann man sich nur so verrechnen. Das erstmal das ich eine Steuererklärung gemacht habe und dann so ein mist....... Und ich habe Taxfix schon eine Email gesendet aber keine Antwort mehr..... Ich bin mega sauer und enttäuscht wie ihr uns das Geld aus den Taschen zieht....,1,de,305.0,5.0,64.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Übersicht und Kostenkontrolle,Gute Übersicht und Kostenkontrolle,4,de,608.0,25.0,4.0 www.wundertax.de,Steuersoftware,Achtung Abzocke!,"Ich arbeite seit Jahren in derselben Branche mit annähernd dem gleichen Gehalt und den gleichen Lebensumständen (Autos,Versicherungen,etc.), und habe immer als Steuerrückzahlung um die 180-200 Euro zurück erhalten. Dies war meine erste Steuererklärung, in der auch mein Sohn berücksichtigt werden sollte (hatte also kein Ausfüllmuster, wie die Jahre zuvor, was mich leider dazu bewogen hat, die Steuererklärung über dieses Portal zu machen!), und ich habe gedacht, daß es daher eigentlich sogar etwas mehr sein sollte, das ich als Steuerrückzahlung erhalten werde (als nicht verheiratetes Elternteil). Von wundertax wurden nach dem ausfüllen 311 Euro errechnet (das wäre plausibel gewesen!) ich habe jedoch nur 92(!!!!!!!!!!!!) Euro zurückerhalten, und davon dann auch noch 35 Euro gezahlt! (Frechheit!)!!! So wenig war es noch nie und ich werde meine Steuererklärung (Widersruch) jetzt in kundige Hände (Steuerberater) geben - das hier war schlicht Abzocke!!!!!!",1,de,3.0,15.0,138.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,So schlecht Wurde ich noch nie…,So schlecht Wurde ich noch nie behandelt von einer Krankenkasse und ich bin seit Geburt an dort wir werden jetzt wechseln ist der schlechteste Mist denn es geht wenn man krankes zahlen die nicht wollen nur Geld guter Rat geht nicht dorthinUndankbar und faule Mitarbeiter 1 Stunde Warteschleife und dann noch patzige Antworten ich wechsel lieber zur AOK die tun wenigstens noch was für ihr Geld,1,de,21.0,89.0,66.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Kein Gelaber sondern Taten!,"Göker erzählt nicht wie es geht – er macht es vor und das jeden Tag mit 150% Herz, Leidenschaft und Einsatz. Das findet man in dieser Trainings- und Beratungsbranche nur sehr selten. Da wo andere quatschen wird hier gemacht. Ich nutze sonst fast ausschließlich Angebote aus den USA weil dort auch der Fokus auf Machen anstatt Labern gesetzt wird. So wie beim Masterkurs - Göker ist eine Ausnahmekoryphäe und ist mit Sicherheit einer der Top Verkäufer in ganz Europa. Hier lerne ich gerne jeden Tag etwas neues.",5,de,20.0,85.0,87.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"WebId klappt nicht…, Bearbeitung dauert zu lang","Der Link zur WebId hat leider nicht funktioniert. Anruf im überlasteten Servicecenter, der mir empfahl die WebId App zu installieren. Getan wie gesagt wurde, und mich online identifiziert. Auch nach zwei Wochen nichts von meiner Kreditkarte zu sehen. Erneuter Anruf im überlasteten Servicecenter, der mir mitteilte, es sei keine Id eingegangen. (Wo sind meine persönlichen Daten und Ausweiskopie denn hingegangen?) Nun soll ich die PostId vornehmen, und auch getan wie gesagt wurde. Jetzt sind 29 Tage vergangen, in bis zu weiteren 7 Tagen soll die Kreditkarte hoffentlich kommen. Ein bisschen zu lang, oder? Bisher war ich besseren Service von der Hanseatic Bank gewohnt. Das Einzige was geblieben ist, die Mitarbeiter am Telefon sind immer freundlich. Übrigens, warte ich morgen seit 17 Tage auf meine Umbuchung von 100.000,- vom Tagesgeldkonto auf den Sparbrief. Jeden Tag verliere ich so Habenzinsen und das finde ich ebenso nicht ok!",3,de,48.0,22.0,145.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles OK,Alles OK. Schnell. Prima Auskunft. Schnelle Reaktion,5,de,310.0,46.0,7.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Fake Rezessionen,Echt schon schlimm genug das Zasta echt kein Geld und mühen spart um hier Fake Rezessionen zu veröffentlichen.,1,de,1.0,18.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,496.0,5.0,7.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Erreichbarkeit,"Schnelle Erreichbarkeit, kompetent, nicht der „typische“ Vertreter.",5,de,13.0,46.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic greift in das freie Marktgeschehen ein,"Am Donnerstag den 28.01.2021 hat Trade Republic massiv in das freie Marktgeschehen eingegriffen indem man nur noch den Verkauf und nicht mehr den Kauf bestimmter Aktien gestattet hat. Die Begründung: ""Wegen der damit verbundenen Risiken für Dich nehmen wir bis auf weiteres keine neuen Aufträge zum Kauf dieser Aktien an."" Ich als mündiger Bürger und Investor möchte meine Entscheidungen selber treffen. Ich gehe das Risiko ein welches ich eingehen möchte. Trade Republic hat mir dies nicht vorzuschreiben. So wurde nicht nur mein Vertrauen verzockt, leider hat dieser einseitige Eingriff auch zu massiven Kursverlusten geführt. Leerverkäufer haben den Kurs gedrückt, da niemand bei den niedrigen Kursen kaufen konnte fielen die Kurse immer weiter und weiter und am Ende sahen einige in Panik geratene Investoren nur noch den einzigen von Trade Republic gebotenen Ausweg --> Den Verkauf der Aktien. Das Vertrauen ist weg weshalb die Kündigung bereits versendet wurde. Es würde mich sehr wundern, wenn Trade Republic aufgrund dieses Eingriffes in das freie Marktgeschehen nicht in Grund und Boden verklagt wird.",1,de,644.0,25.0,169.0 n26.com,Bank,Horror durch Betrug,"Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, muss man so sagen. Das man aber nach einem Betrug Fix und Alle ist und eventuell in der Stresssituation auch Dinge falsch macht, ist denke ich, nachvollziehbar. Ich habe letztendlich 7 Stunden gebraucht um alles zu erledigen, was einem noch zusätzlich fertig macht. Da sollten Mechanismen vorhanden sein die diesen Prozess deutlich kürzer gestalten.",4,de,325.0,71.0,62.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Von Anfang an ein gutes Gefühl gehabt,"Von Anfang an ein gutes Gefühl gehabt. Sehr freundlich, sehr kompetent - und wirklich immer auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Wir haben Hypofriend schon vielen Freunden empfohlen - und werden das gern weiter tun.",5,de,14.0,2.0,33.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,250.0,2.0,12.0 scalptrader.org,Börse,Alle guten Dinge sind Drei,"Alle guten Dinge sind Drei Ich habe schon 2 Ausbildungen vorher gemacht aber was der Alex bietet ist extrem fair und hat wirklich eine Basis. Er ist extrem hilfsbereit und es ist der Hammer was er für die Menschen tut die diesen Beruf erlernen wollen. Danke lieber Alex.",5,de,4.0,82.0,48.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,zu teuer,"Viel zu teuer für einen reinen online Dienst, obwohl man jedes Jahr sich im Rabatt verbessert wird es trotzdem immer teuer",3,de,97.0,81.0,21.0 ,,,"Ich habe einen 2. Wohnsitz im Ausland und kann diesen nicht angeben. Zudem kann ich einige Sachen als Soldat nicht angeben. Liegt vielleicht daran, sass ich Soldat bin. Ansonsten ist die App aber wirklich super. Weiter so!",3,,,, ,,,"Zu hohe Versandkosten habe ich in den letzten vier Wochen gehabt, um die Versandkosten in Höhe von 52,60 € zu begleichen. Das muss besser sein! Oder? Mit freundlichen Grüßen Thomas Fleischmann",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Alles super,"Alles super, trotz schlechter Schufa innerhalb einer Woche Geld auf dem Konto. Stern Abzug für zu teure Todesfall und Arbeitslosen Versicherung.",4,de,276.0,3.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung und nette…,Schnelle Bearbeitung und nette Mitarbeiter,5,de,36.0,3.0,5.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Gebühren für Daueraufträge und…,Die Gebühren für Daueraufträge und ähnliches sidn eine Frechheit.,1,de,10.0,89.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und einfach zu bedienen,"Schnell und einfach zu bedienen, die beste MasterCard der Welt",5,de,177.0,4.0,10.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,War mal gut. Lange vorbei.,"Früher war die Sparda München eine solide, günstige Genossenschaftsbank mit einem langweiligen aber jederzeit funktionalen Onlinebanking. Jetzt haben wir TEO mit Funktionen die kein Mensch braucht, meistens funktioniert entweder TEO oder die SecureApp nicht und günstig sind sie auch nicht mehr. Ich bin dann mal weg. Leider hat man bei dieser ""Genossenschaft"" auch kaum eine Chance bei den Wahlen.",1,de,16.0,86.0,59.0 oskar.de,Investmentservice,Super Vermögensaufbau für Einsteiger,"Ich habe mit Oscar angefangen, weil ich anfangen wollte für das Alter vorzusorgen. Es ist super einfach und sehr intuitiv. Ich fühle mich gut mit Informationen versorgt und es wird alles transparent kommuniziert. Die Preise bei Oscar sind fair. Ich bin aktuell sehr zufrieden. Ich habe es auch meiner Familie empfohlen, weil ich so überzeugt bin. Gerade für Einsteiger und Anfänger sehr zu empfehlen die neu auf dem Gebiet ETF Sparplan und Vermögensaufbau sind.",5,de,37.0,15.0,74.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,799.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Alles sehr nice,Alles sehr nice und Neuerungen werden stetig vorangetrieben,5,de,408.0,71.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK,"Ein Versicherungsvorgang (Diebstahl) unserer Tochter wurde über Monate regelrecht verschleppt…. In jedem Schreiben stand „abschließend benötigen wir noch…“ Zugesagte Rückrufe erfolgten nie. Also die typische Masche einer Versicherung, wenn sie Geld auszahlen muss, um einen Versicherungsnehmer hinzuhalten, dabei ging es um 350€! Dann rief mein Mann anstelle unserer Tochter die HUK an, gaaaaaanz zufällig war natürlich die zuständige Sachbearbeiterin nicht im Haus, er ließ sich trotzdem nicht abwimmeln, sondern setzte der anderen Sachbearbeiterin eine Frist von 2 Tagen, um den Vorgang abzuschließen mit dem Hinweis, sonst unsere Rechtsschutzversicherung und das Fernsehen zu informieren…. Am gleichen Tag erhielten wir die Mail, der Vorgang wäre abgeschlossen, das Geld für unsere Tochter angewiesen. Bisher (nach 5 Tagen) ist noch kein Geld angekommen, wir werden noch ein paar Tage warten und dann unseren Anwalt einschalten.",1,de,98.0,46.0,131.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",onlineanmeldung,super seite . toll aufgebaut,4,de,376.0,46.0,5.0 ,,,"Insgesamt akzeptabler Service. Die versprochenen Antwortzeiten von 48 Stunden wurden nicht eingehalten. Leider musste ich mich immer fragen, was der Zustand ist. Nur auf Anfrage wie der Status quo ist, wurde mir mitgeteilt, dass noch Dokumente fehlen. Was mir nicht gefiel, ist, dass ich die Angemessenheit der Höhe der sofortigen Entschädigung nicht einschätzen kann. Es wäre gut zu wissen, wie viel WerkaufendenFlug in meinem Fall verdient hat. Mehr Transparenz wäre wünschenswert gewesen!",3,,,, n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1331.0,71.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich konnte Mein Fahrzeug nicht spontan…,Ich konnte Mein Fahrzeug nicht spontan zu lassen weil es keine Möglichkeit gab die Typen Nummer zu ändern ich möchte den Vertrag stornieren Möglichkeit da bekommen. Wenn man kein 08 15 Fahrzeug hat dann sollte man lieber auf diese Onlineversicherung verzichten,1,de,241.0,31.0,41.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich war sehr zufrieden,"Ich war sehr zufrieden, habe eine Versicherung per Einschreiben gekündigt und es hat alles reibungslos funktioniert.",5,de,244.0,11.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin wieder sehr zufrieden gewesen,"Bin wieder sehr zufrieden gewesen. Schnelle Lieferung top Qualität und zusätzlich noch hilfreiches Infomaterial mitgeliefert. Werde immer wieder bei MDM bestellen.",5,de,163.0,22.0,21.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Frau Heiken ist die sympathischste und…,"Frau Heiken ist die sympathischste und kompetenteste Maklerin, die wir kennen lernen durften, in 1,5 Jahren Suche. Mit ihr haben wir unser Traumhaus gefunden.",5,de,44.0,3.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man kann sich viel Arbeit sparen....,"Man kann sich viel Arbeit sparen, wenn sie schon nach der Eingabe der HSN/TSN schreiben würden, dass sie nicht alle Autotypen mit Teil- bzw Vollkasko versichern. Hier eine neue Corvette 1766/ABA. Das sieht sehr nach Rosinenpickerei aus! Andere Versicherungen haben da keine Probleme.",2,de,79.0,31.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich kann nur weiter empfehlen,"Ich kann nur weiter empfehlen , die Karte kann sehr schnell in 3 Tage ..es hat mir sehr geholfen",5,de,217.0,4.0,19.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Generell einfach zu handhaben. ""Teilen"" Funktion zu Facebook leider nicht gegangen.",3,,,, ,,,Zahlung leider nicht per Banküberweisung möglich. Ansonsten empfehlenswert.,3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Nach 5 Monaten kam endlich meine…,"Nach 5 Monaten kam endlich meine Rückerstattung. Erst musste ich aber beim Finanzamt nachfragen und erfuhr das angeblich nichts vorliegt. Über den Chat mit expresssteuer i. Kontakt getreten und siehe da, keine 10 Tage später war plötzlich alles fertig und überwiesen. Angeblich liegen für 2017/18 Pfändungen vor, meine Bescheide erhielt ich weder vom Finanzamt noch von expresssteuer so das ich das nicht nachvollziehen kann ob und was nicht stimmt. Desweiteren wirbt man damit Kurzarbeiterkunden mit 49€ Bearbeitung einem Gefallen zu tun. Ich habe für 2019 159€ erstattet bekommen , 2020 79€ jeweils die 49€ abgezogen, habe ich mehr „verloren“ als mit den üblichen 20% Bearbeitungsgebühr.. dann hieß es das würde für die angeblichen Pfändungen verrechnet, die aber 2017/18 angeblich da sein sollten.. komische Sache… für mich war es eine einmalige Sache , werde in Zukunft lieber in eine lohnsteuerhilfe mit einem jährlichen Beitrag investieren ….",2,de,21.0,37.0,145.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Das Design von TradeRepublic gefällt mir sehr, da es simpel und clean gehalten ist. Die Bedienungsweise ist einfach und problemlos. Weiterhin finde ich die Ordergebühren herrausragend. Kritisieren würde ich nur einen Punkt, nämlich, dass der GME-Handel eingeschränkt wurde, dies sehe ich als falsch an.",4,de,403.0,25.0,44.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Derzeit versuche ich/wir ein…,"Derzeit versuche ich/wir ein Nachlaß-Sparbuch zu klären, das laut schriftlicher Auskunft der PSD nach dem Tod der Inhaberin aufgelöst wurde. Die PSD kann oder will nicht mitteilen, wer das war, verweist auf Verjährungsfristen, Datenschutz u. v. m. und verlangt noch dazu unterschriebene Beauftragungen, Erbnachweise usw., obwohl ich/wir im Besitz des Original-Sparbuches sind. Der Bogen von ""sonderbar bis fast kriminell"" spannt sich unserer Meinung nach sehr darüber. Zu guterletzt will man auch noch Geld für Nachforschungen (50 Euro pro Stunde), obwohl offenbar alle Daten/Unterlagen bei PSD bekannt sind! Diese PSD hat mit Kundenfreundlichkeit usw. nichts am Hut.",1,de,26.0,53.0,96.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Geiles Team und schneller Service!,"Extrem unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Das Team vor Ort in Neuss sorgt für eine unerwartet positive Unterhaltung. Wenn ich nicht schon ein Auto hätte, würde ich glatt noch eins kaufen.",5,de,28.0,15.0,30.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Treuerabatt,Sehr freundliche und kompetente Beratungsgespräche,5,de,54.0,63.0,5.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Kontoführung o.k.,"Diese Bank beherrscht ihr Kerngeschäft bezüglich der ordnungsgemäßen Kontoführung. Es gibt auch eine eigene Banking-App, die allerdings mit anderen Banking-Apps nicht verglichen werden konnte, da ich nach einmaliger Benutzung zu einer anderen multibankenfähigen App wechselte. In Punkto Vermögensberatung zu Gunsten des Kunden habe ich keine nennenswerten Erfahrungen machen können. Die Öffnungszeiten sind recht kundenfreundlich. Eigene Geldautomaten habe ich noch nicht gefunden, ich glaube in Köln steht einer, allerdings können die Automaten des BankCard ServiceNetzes mitbenutzt werden. Insgesamt ist es immer wieder eine positive Erfahrung mit der Apobank zusammen zu arbeiten",3,de,6.0,89.0,90.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller geht's nicht!,Super Service - innerhalb einer halben Stunde hatte ich meine Versicherungsbestätigung für die Anmeldung für einen Saisonzeitraum!,5,de,482.0,31.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo für einen ar....,"Abo für einen ar.... Heftig überteuert und die Dokumente die man während des Abos bekommen hat, sind außerhalb des Abos weg. Ich meine, man bezahlt dafür, dass man die Dokumente bekommt. um 90€ abgezogen",1,de,207.0,71.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,366.0,25.0,87.0 ,,,Sehr zuverlässige Lieferungen und gutes Unternehmen. Negativ jedoch die hohen Versandkosten beim Sammeln der deutschen Sondermünzen.,3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",schnelle und kompetente Bearbeitung,schnelle und kompetente Bearbeitung,5,de,14.0,15.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Flutopfersammlung von Bodo Schiffman…,"Flutopfersammlung von Bodo Schiffman wird durch Paypal boykottiert! über 630 000 Euro können nicht an die überlebenden, von der Regierung im Stich gelassenen Flutopfer ausbezahlt werden, weil Paypal aus unbenannten Gründen Schiffmanns Konto blockiert. Es kann bis zu 6 Monate dauern bis das Geld freigegeben wird. Habt ihr kein Gewissen? Ich steig aus bei Paypal!",1,de,135.0,89.0,55.0 ,,,Leute hört euch mal den Beitrag von Bayern 2 an. br.de_radio_bayern2_sendungen_notizbuch_wo-die-kaeuferschutz-seine-grenzen-hat- Doppelklick auf das Bild mit dem Handy. Sehr Interessant und gibt gute Tipps.,3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Gute Beratung,Die Beratung von Frau Marina Goldhammer war sehr gut. Das Angebot war annehmbar. Die Höhe des voraussichtlichen Auszahlungsbetrages entspricht jedoch nicht meinen Erwartungen. Ich brauche nur 50.000 €. Das Angebot über ein Baudarlehn in dieser Höhe bei meiner Bank ist günstiger. Die Anpassungsklausel nach 10 Jahren gefällt mir nicht.,5,de,2.0,2.0,49.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin seit 2 Jahre bei DEVK…,"Ich bin seit 2 Jahre bei DEVK versichert (Wohngebäude- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung). am Freitag den 30.11.2018 habe ich wegen Rechtsberatung angerufen und wurde mir gesagt dass ich zurückgerufen werde, aber Leider ist nichts passiert und habe wieder heute den 03.12.2018 18:25 angerufen und hat mir ein Rechtsanwalt geantwortet, ich hab ihm kurz meine Frage erklärt und hat mir einfach in 2 Minuten eine unklare Antwort gegeben und war nervös und wollte nicht mit mir reden und am ende hat einfach aufgelegt. ich glaube sollte den Anruf schon registriert sein. das ist unverschämt und skandalös. Service ist Katastrophal. Die Name von dem Rechtsanwalt habe ich schon gekriegt und mit Schwierigkeiten.",1,de,59.0,46.0,108.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,43.0,25.0,34.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Hinter diesem Geschäft verbirgt sich…,"Hinter diesem Geschäft verbirgt sich ein renommierter Rechtsanwalt aus Düsseldorf dessen Name ich aus Gründen des Datenschutzes hier nicht benennen kann. Dieser Anwalt ist mit allen Wassern gewachsen, und verdient an jedem Beklagten drei mal. Tipp....schaut mal auf den ersten Brief den ihr bekommen habt.",1,de,2.0,90.0,45.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr sehr schlecht,"Sehr sehr schlecht! Es wird einem nichts neues gesagt als das was man eh schon weiß! Auf Hilfe kann man lange warten! Zum k… mittlerweile diese Bank. Keine Ansprechpartner nichts, da die Bank auch nicht mehr hier Vorort vertreten ist, muss ich wohl zum nächsten Ort fahren. Unglaublich.",1,de,40.0,90.0,48.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Die Werbung im Fernsehen nervt enorm.,"Die Werbung im Fernsehen nervt enorm. Wer viel für sich wirbt, dessen Produkte taugen nix, so ist die Regel. Viele positive Rezessionen können gekauft worden sein... Hoffe auch das unterbleibt. Und Kredit für eine ""Grillstation"" ist sicher schwerste Körperverletzung! Wer macht sowas? Niemand. Jedesmal wenn ich diese schlimme Werbung im Fernsehen sehe, werde ich depressiv und schwermütig. Unterlassen Sie endlich diese dumme Werbung.",1,de,34.0,36.0,63.0 n26.com,Bank,Ich hatte mein Passwort vergessen,Ich hatte mein Passwort vergessen. Bei der Zurückstellung wurde ich neu zur Identifikation gebeten. Mir gefiel das verantwortungsvolle Vorgehen sehr. N26 sorgt für Sicherheit.,5,de,387.0,71.0,24.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,derzeit bestes Depot mit kostenlosen…,"derzeit bestes Depot mit kostenlosen Orders ich habe das zero Depot jetzt seid ca. 1 Monat und bin sehr zufrieden. Lediglich die Auswahl bei den Derivaten könnte noch größer sein. Die nicht anfallenden Orderkosten verleiten eher zum Trading denn zum investieren, aber da muss man sich halt selbst disiplinieren. Einziger Makel: Bei der Einbindung des Depots in Starmoney (Baader Bank) werden die Bestände nicht angezeigt.",4,de,129.0,11.0,65.0 www.dkb.de,Bank,Null Service!,"Null Service! Bin seit über 10 Jahren DKB-Kunde. Habe so gut wie nie deren Service benötigt. Nun, seit dem neuen Banking-verfahren habe ich mein Konto unglücklicherweise gesperrt. Seit Tagen versuche ich telefonisch jemanden zu erreichen(2-3 Stunden Wartezeit!) oft vergebens und wenn überhaupt jemand rangeht, ist die Person entweder unqualifiziert um Hilfe leisten zu können, oder frech-unfreundlich oder beides und durch die Bank ""Null Bock""! Es wird Zeit mein Konto als ""Aktivkunde"" bei diesem Saftladen zu kündigen!",1,de,195.0,81.0,76.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abofalle bei Verkauf einer Immobilie,"Edit: Unten beschriebene Erfahrung bleibt bestehen. Jedoch scheint ImmoScout24 offen für kulante Problemlösungen zu sein. In meinem Fall war es jedenfalls so. Beim Inserieren einer Immobilie zum Verkauf im Basismodell wird geschickt der Hinweis vertuscht, dass nach Ablauf der ersten 30 Tage sehrwohl Kosten (in Höhe von ca. 170€) entstehen. Also schön in die Abo-Falle getappt! Lieber auf Ebay-Kleinanzeigen inserieren: tatsächlich kostenfrei und zudem mehr Anfragen.",3,de,46.0,71.0,66.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unterbesetzt oder keine Lust?,"Keinerlei Rückmeldung auf meine Schadenmeldung (Wildschaden Motorrad) innerhalb der maximal angegebenen Wartezeit von 7 Tagen. Kontaktaufnahme meinerseits nach den 7 Tagen (telefonisch) mit absolut unterirdischen Wartezeiten inklusive ""Rausschmiss"" aus der Leitung nach 30 Minuten Warteschleife. Danach keine ordentliche Beratung, der Mitarbeiter am Telefon hatte auch keine richtige Lust mir zu helfen. Ich sehe mich leider gezwungen nach Ablauf der Fristen meine drei Kraftfahrzeuge woanders versichern. Was nützt eine Problemlose Anmeldung, wenn aus dem Schadenfall ein Zeitspiel wird?",1,de,560.0,31.0,77.0 www.traderepublic.com,Bank,Empfehlenswert,"Günstig, gut strukturiert, benutzerfreundlich, leider ""noch"" nicht alle ETF handelbar",4,de,229.0,25.0,10.0 ,,,Sendungsinhalt kam in Einzelteile zerfallen an -> schlechte Verpackung! Glücklicherweise keine Beschädigungen an polierter Oberfläche.,3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr nett und hilfsbereit.,Sehr nett und hilfsbereit.,4,de,21.0,36.0,4.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA NICHT ZU EMPFEHLEN,"Während eines Auslandsaufenthaltes musste ein Arzt aufgesucht werden. Die AXA Auslandsversicherung gab eine Servicenummer an, die in einem solchen Fall angerufen werden sollte (24/7). Mehrere Versuche, dort jemanden zu erreichen, waren vergeblich. Auch zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Damit nicht genug. Eine Beschwerde per Mail bei der AXA wurde mehrfach nicht beantwortet. Eine Versicherung kann ich dort somit nicht empfehlen. Was ist, wenn ich eine Leistung dort in Anspruch nehmen muss ??",1,de,3.0,89.0,71.0 ,,,"Ich weiß noch nicht, wie es weitergehen soll, denn ich bin neu für dich, deshalb gebe ich dir jetzt 3 Sterne.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,die richtige Partnerschaft.,"Ich bin sehr froh, dass ich endlich das RECHTE UFER gefunden habe. DANKE FÜR DIE FAIRNESS UND EHRLICHE UNTERSTÜTZUNG.",5,de,60.0,4.0,19.0 ,,,Das Grundstück wurde einem Immobilienmakler übergeben.,3,,,, ,,,"Die Kündigung hat gut funktioniert, aber ich finde ihre Dienstleistungen zu teuer.",3,,,, n26.com,Bank,Die beste Neo Bank in ganz Europa,Die beste Neo Bank in ganz Europa. Klasse Support und tolle Angebote!,5,de,377.0,71.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,alles top wie immer,bis auf die Sache das ich nicht wusste ob der nacheheliche unterhalt im monat oder vom jahr abgefragt wurde alles super,4,de,129.0,5.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"""Käuferschutz"" ist nicht vorhanden bei…","""Käuferschutz"" ist nicht vorhanden bei PayPal und unseriöse Verkäufer werden gedeckt - nie wieder!",1,de,111.0,89.0,14.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Die Bank wird jeden Tag noch…,"Die Bank wird jeden Tag noch miserabler. Wenn man meint der Boden sei erreicht geht es am nächsten Tag wieder ein Stückchen runter. Endlose Warteschleifen am Telefon, unkundige Mitarbeiter, IT aus der Steinzeit.... Der Fisch stinkt vom Kopf her. Die fehlende Strategie wirkt sich aus vom Management bis zum Sachbearbeiter.",1,de,36.0,86.0,50.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Meine Persönliche Erfahrungen ist,dass die Wohnungen zu schnell weg sind.","Meine Persönliche Erfahrungen ist,dass die Wohnungen viel zu schnell weg sind. Wenn ich ein Angebot bekomme, schreibe ich so schnell wie es geht und halte mich dabei sehr kurz und zum Teil habe ich nicht mal mehr die Möglichkeit es los zu schicken. Wie kann das sein? Mit freundlichen Grüßen Frau Dahl",4,de,203.0,71.0,52.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Betrung mit Zahnzusatzversicherung,"Ich hätte gerne 1000 Minuspunkte gegeben! Ich warte seit 1/2 JAhr auf die Bestätigung, dass der im Vertrag verankerte Anteil (90% Zuzahlung nach 6 Jahren) bestätigt wird, was sie leider immer wieder unter fadenscheinigen Begrüngungen rausziehen. Die Versicherung läuft seit über 11 Jahren und es ist eine unverschämte Verzögerungstaktik. Wir, die Mitglieder, zahlen Ihre Gehälter und haben dafür nur Ärger und Probleme. Also, wozu braucht man die Generali überhaupt??? Diese Versicherung hat die Central geschluckt, nur Geldgier, sonst machen sie nichts!!",1,de,23.0,88.0,81.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Extrem lange Lieferzeit,"Extrem lange Lieferzeit. Medaille war als verfügbar angezeigt, wurde erst viele Wochen später geliefert. Natürlich wurde das nicht kommuniziert, erst auf Nachfrage wurde was von ""Lieferschwierigkeiten"" geschrieben. Schade.",1,de,134.0,22.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Aktienhandel leicht gemacht,"Leichte Depoteröffnung Dauer von 5-10 min Viele Informationen Einfaches Handeln mit Aktien, ETF, etc....",4,de,546.0,25.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnelle und korrekte Bearbeitung,"schnelle, korrekte Bearbeitung, Danke",5,de,477.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",wir sind von den Niederlanden nach…,wir sind von den Niederlanden nach Deutschland gezogen und sehr zufrieden über HUK. Sehr gute Beratung und Preis/Leistungsverhältnis. Unsere Versicherungen sind alle bei HUK untergebracht,5,de,452.0,46.0,25.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Einfach reiner ekelhafter…,"Einfach reiner ekelhafter Betrug!!!!!!!!!!!!! Ich war wirklich verdammt naiv, das muss ich mir leider eingestehen, aber das ein solches Unternehmen und ein sooo prominenter EX-Fußball-Profi, Menschen wie mich, die in echter Not geraten sind, so über den Tisch ziehen und in den Ruin treiben ist einfach abartig!!! Ich habe einmal Glück gehabt im Lotto zu gewinnen, wovon ich mir das erste Mal in meinem Leben ein Auto leisten konnte, welches nicht nach kurzer Zeit in einzelne Bauteile zerfällt. Dann leider musste ich mich von meinem Mann trennen und brauchte in diesem Zuge finanzielle Hilfe und so kam ich an Pfando. Ich dachte OK wenn ein Fussball-Promi wie Mattäus Werbung dafür macht, kann es ja nicht schlecht oder unseriös sein, also bin ich nach Dortmund gefahren und habe diesen verdammten Vertrag abgeschlossen, für 2500€. Was sie mir nicht mitteilten und unter einem raffinierten Trick verschleierten war, dass ich mein noch knapp 10000€ wertvollen Wagen für 2500€ an Pfando verkauft habe!!!! Ja ich weiss, das konnte nur geschehen, weil ich echt total naiv und dumm war, da man eigentlich niemals sein Fahrzeugbrief und den Fahrzeugschein abgeben sollte!!! Zu meiner teilweisen Entschuldigung kann ich nur anführen, dass ich erstens unter extremen persönlichen Druck stand und ich nun mal dachte, wie schon oben erwähnt, dass bei solch einer berühmten werbenden Persönlichkeit, kann ja nichts Unrechtes oder unseriöses dahinter stecken, leider war DAS ein fataler weitgreifender Fehler, den ich nun teuer bezahle!!!!!!!!!! Also bitte Leute seid nicht so naiv wie ich es war und fallt auf diese betrügerische Masche herein!!! Ihr bekommt zwar das Geld aber ihr zahlt nur eine monatliche Leihgebühr dafür, dass ihr euer eigenes Fahrzeug weiter fahren dürft und wenn ihr, so wie ich leider, nicht mehr bezahlen könnt, ist euer Fahrzeug weg, da es ab Vertragsbeginn schon Pfando gehört. Mein Dacia wurde samt meiner darin befindlichen persönlichen Papiere und Gegenständen, einfach ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung, von der Straße abgeschleppt!!!",1,de,239.0,2.0,318.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen,"Nicht zu empfehlen. Die Banken die mit Smava zusammen arneiten habem eine lange Bearbeitungszeit. Nach einreichen der Unterlagen kommt dann trotz versprechen von Smava die Absage.Smava versucht dann andere Banken zu vermiteln.Das gleiche Spiel. Man verliert zu viel Zeit. Ich empfehlr Credimaxx die sind besser auf Zack. Da klsppt es sofort dierekt mit der ersten Bank.",1,de,109.0,36.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bisher alles gut und zufrieden.,"Bisher alles gut und zufrieden. Freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung.",5,de,543.0,46.0,10.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Ich habe mein Auto und Versicherung im letzten Jahr und für dieses Jahr nur die km/Jahr stieg von 20000km auf 22000km aufgrund veränderter Arbeitszeiten und damit mehr km. Ich sollte dafür statt 366€ dann 456€ bezahlen! Ich schrieb ihnen, dass dies nicht in Ordnung ist und sie sollten es reparieren. Ohne Erfolg. Ich habe dann die Versicherung verglichen und dort war es bei Check24 415€. Als ich einen Scheck bei r+V direkt machte waren plötzlich 396€! Was sollte so ein Unsinn? Ich habe dann wieder angewendet und storniert die Versicherung am nächsten möglichen Datum (1 Monat Kündigungsfrist). Die Weile ging besser ohne zusätzliche Verwaltungskosten, viel besser!!!",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Gute Kommunikation und schnelle…,Gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung. Vielen Dank,5,de,10.0,33.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Passt zu mir,"Einfach eröffnet, wenig Schriftkram, kostengünstig, gute Plattform, sofortige Steuererledigung, gute Angebotspalette, verantwortlich (wirecard), bin rundum zufrieden, passt mir gut.",5,de,485.0,25.0,19.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",War OK,"an und versich war das Gespräch freundlich. Es wurde nur alles nochmals abgefragt, was ich schon online abgegeben habe. Die Preisvorstellung möchte ich vom Makler abhängig machen.",4,de,113.0,18.0,27.0 n26.com,Bank,Foto Hochladen bzw,"Foto Hochladen bzw. ändern und löschen funktioniert bei Android bis heute nicht. Reklamationen von Ihnen, habe ich trotz mehrmaliger Hotline und Feedback von Ihnen nicht bekommen. Wann funktioniert das endlich? Danke für Antwort.",5,de,1241.0,71.0,33.0 ,,,"Wir wissen nicht mehr: Seit 8 (!) Monaten versucht mein Mann, das Zelt seiner Firma privat zu halten. Er erklärte die Umstände mindestens 10 Mal: er übernahm die Firma seines Arbeitgebers; ergo ist nicht von sich selbst angestellt und möchte - wie bereits zu Beginn erwähnt - seinen Vertrag privat fortsetzen. Heute kam wieder ein Anruf, dass sein Arbeitgeber (er selbst?!) ihn abmelden muss. Dies ist mehrmals an seiner Seite getan worden. Sowohl mündlich als auch schriftlich wurden die Tatsachen erklärt/erklärt. Es ist zu verzweifeln!",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nett und freundlich!,"Sehr nett und freundlich! Kann man echt weiter empfehlen!",5,de,98.0,2.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Ich kann mich den Vorrednern nur…,"Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Kundendienst nicht erreichbar. Ich hatte mit ein wenig Glück heute jmd dran, allerdings war Frau Klein irgendwas sehr sehr inkompetent. Bzw wollte nicht helfen. Während des Gesprächs hat sie sich wohl versprochen /verraten und zugegeben, dass sie Fachabteilung da ist, aber sie nicht durchstellen darf.....",1,de,196.0,81.0,52.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Hab gestern meine letzte Tafel…,"Hab gestern meine letzte Tafel genossen,das war,s jetzt.",1,de,6.0,86.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bisher hat alles bestens geklappt mit…,"Bisher hat alles bestens geklappt mit Euch, Danke",5,de,411.0,11.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,692.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fahrzeugwechsel,"Bisher hatte ich keine Probleme bei Fahrzeugwechseln die ich online durchgeführt habe. Etwas merkwürdig kommt mir immer die Einstufung in die einzelnen Rabattstufen vor. Die werden nach der Abgebotserstellung teilweise gewürfelt, so,kommt es einen vor. Obwohl die HUK 24 mit den alten bekannten Vertragsdaten arbeitet. Bisher konnte das aber alles geregelt werden. Im ganzen bin ich sehr zufrieden mit der HUK 24.",4,de,532.0,31.0,62.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",5h Wartezeit!!!!!,"Mein Freund ist auf der Autobahn liegen geblieben und hat den ADAC gerufen. Nach über einer Stunde meldet sich der Mitarbeiter und meint, dass er noch etwas Zeit bräuchte, da die Stelle schlecht zu finden sei. (Autobahn) Nach 20min ruft er wieder an und sagt, dass er nicht kommt, da es nicht mehr zu seinem Gebiet gehört. Nach nun insgesamt 3h Wartezeit in der prallen Sonne, hat sich der nächste Mitarbeiter versprochen. Er war vor Ort da und meinte, dass er sich noch gedulden muss, da er noch einen anderen Wagen abachleppen muss. Und es verging wieder Wartezeit....Nach 5h Wartezeit konnte das Auto endlich abgeschleppt werden. Vielen Dank für die ADAC PLUS Mitgliedschaft!",1,de,115.0,85.0,113.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Wer ein Rundum-Sorglos-Paket bei einem…,"Wer ein Rundum-Sorglos-Paket bei einem Branchenwechsel Haupt- oder Nebenberuflich erleben und auch besonders selber leben möchte ist hier perfekt aufgehoben. Es wird vom Mind Set über die Umsetzung bis hin zum Betreiben des eigenen Shops alles aktiv begleitet. Zu jedem Step bekommt man Erfahrungswerte im Rahmen des Coaching mit auf den Weg gegeben, um hier direkt alles richtig zu machen. Auch der Support und Austausch mit den passenden Schnittstellen des Team Baumdick bis hin zu Torben persönlich läuft reibungslos und ist immer mit einer Lösung verbunden. Geht nicht, gibt‘s nicht!",5,de,47.0,7.0,90.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnell und guter Service,Schnell und guter Service,5,de,8.0,15.0,4.0 ,,,"Zunächst waren wir sehr zufrieden mit dem Versicherer, alles war sehr einfach und problemlos auszufüllen. Aber: Leider keine Reaktion seitens des Versicherers als wir versuchten, bei einer Gruppenversicherung eine weitere Person anzumelden.",3,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Sehr schnellen und guten Service.,"Sehr schnellen und guten Service. Danke und gern wieder!",5,de,9.0,3.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der…,"Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der Karte gemacht. Der 50 EUR Bonus wurde zeitnah gutgeschrieben und der Kreditrahmen innerhalb kürzester Zeit verdoppelt. Klar, man muss zum Saldenausgleich selber aktiv überweisen, um nicht den (rel. hohen) Kreditzins zahlen zu müssen. Damit hatte ich aufgrund der zuverlässigen Erinnerungsmails aber nie ein Problem, sollte ein(e) Erwachsene(r) eigentlich hinbekommen.",5,de,927.0,4.0,56.0 ,,,"Achievements: Nutzungsgrund für 1 Stern: + Übersichtliche Kostenstruktur + Übersichtliche App Basics für 2 Sterne: + Aktien und ETF-Sparpläne + vergößerte Fondsauswahl Probleme: Wichtig für 3 Sterne: - hohes Risiko durch fehlende Unabhängigkeit von HedgeFonds und Fondsgesellschaften (Handelsstop von Gamestopp ist unhaltbarer Markteingriff) - Kommunikation wird schlechter (derzeit kein Telefon) - miserable Dokumenteverwaltung (PDF schlecht benannt und mühselig, nur einzeln Downloadbar) - kein CSV Export (Standardformat wie CAMT wäre wünschenswert) - massive Fehler bei Erfolgsberechnung: BuyIn Preise werden nicht nach Volumen gewichtet, sondern nach Trades: eine Aktie zu 1EUR+99 Aktien zu 100EUR= DST 50EUR statt korrekter 99EUR) - unbrauchbare Preisalarme, da oft nicht das Finanzinstrument angezeigt wird, und man nur in die allgemeine Ansicht springt. Auch sind sie nicht reaktivierbar. Eine zentrale Verwaltung mit Protokollierung ist essenziell! - stabiler Lauf (kein: Trading currently not allowed (ohne mehr Infos) oder langwieriger Verbindungsaufbau) Wünschenswert für 4 Sterne: - hohe Geldbeträge bleiben tagelang zur Prüfung - candlesticks! (ohne geht gar nicht) oder gar Heikin Ashin Candles, bzw. s. Tradingview - Orderabgabe optmierbar: alles in einer Ansicht eintragen, nicht schrittweise mit Anzeige relevanter aktueller Kurswerte (Brief, Geld Kur und Ticksymbole (roter/grüner Punkt) - beschränke Orderarten, nur Limit und Marktpreis (OCO, Trailing etc fehlt) - fehlende Orderbucheinsicht für transparente Preisfindung - klare Information, in welcher Reihenfolge Order zum Zuge kommen (ggf. Angabe eines Rangs) - (kostenlose) PDF-Saldenanzeige zu Wunschdatum fehlt - Führung mehrerer Depots um Portfolios unabhängig entwickeln zu können, z.B. eines zum Traden (ohne Namensregister) eines zum Investieren (mit Namensregistereintragung) Perfektionierung für 5 Sterne: - Suche per gängigem Symbol großer Börsen (z.B. DTE=Telekom bei Xe tra) - Depotübertragung per Klick zu anderen Depots - kein DemoMode, damit man Freunden beim Empfehlen nicht den Kontostand zeigen muss - Kooperation von Traderepublic/LS Exchange mit Tradingview.com wäre eine perfekte Verbindung - Chartzeiträume langfristiger darstellen, auch wenn das Finanzinstrument erst kurz bei LS Exchange gelistet wurde",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,535.0,5.0,22.0 ,,,"Ich habe an fast allen der ""Normalvergütung"" teilgenommen. Dann habe ich eine zweite Runde gestartet und da wurden fast keiner der ""Normalvergütung"" erfasst. Nach 3 Monaten wurden dann alle ""Normalvergütung"" bearbeitet und ich habe gerade mal ca. 6€ verdient. Der Rest wurde storniert. Ich gebe 2 Sterne weil die Seite echt gut aufgebaut ist und sehr übersichtlich.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Rückerstattung,"Hab gerade meine Zahnversicherung bei dentolo abgeschlossen und in dem Probemonat meine Zahnreinigungsrechnung eingereicht, für die Kostenrückerstattung, und es wurde sofort überwiesen. 👍",5,de,95.0,3.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,unseriös - plattform für betr*ger,"Paypal selber ist mitlerweile zu einer Lachnummer verkommen, Betrügern werden beide Türen geöffnet und massivst selber von paypal unterstützt, indem Sie Regeln erfinden die zwar nicht mit dem Deutschen Gesetz konform sind dem Betr*ger aber in die Hände spielen. Welcher ehrliche Mensch ließt sich denn die schlupflöcher durch wenn er einfach nur verkaufen will? und Schlupflöcher davon gibt es bei paypal genug die Betr*ger kennen Sie und nutzen sie Systematisch aus! So verlangt Paypal ein Gutachten bei Defekten Geräten auch wenn dieses laut Gutachter nicht seriös ist. Gutachter selber lachen sich kaput für Paypal reicht es aus. Am Telefon sieht kein Mitarbeiter ein wie lachhaft solche Forderungen sind. Wie soll ein Gutachter wissen was in dem Paket drin war das der Käufer angenommen hat? Kann er gar nicht wissen Begutachtet ein völlig fremdes Gerät... für Paypal ausreichend um Betrügereien abzuwickeln. Ehrliche Menschen sind bei paypal definitv NICHT gut aufgehoben! Nur Scherereien und Ärger. 13 Jahre habe ich Paypal jetzt benutzt das wars für immer! Sowas tu ich mir nichtmehr an!",1,de,346.0,89.0,170.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immobilien Scout 24 hat unberechtigt…,"Immobilien Scout 24 hat unberechtigt 139 € von meinem PayPal Konto abgebucht. Rückzahlung ist bisher nicht erfolgt. Achtung Unseriös",1,de,169.0,71.0,19.0 hek.de,Geld & Versicherung,Deutschlands beste Kasse,Ich war bereits bei anderen Krankenkassen Mitglied unter anderem auch bei den großen der Branche die angeblich so toll sind. Fakt ist das ich noch nirgendwo so gut aufgehoben war wie bei der HEK. Meine letzte Kostenübernahme für das Krankenhaus kam nach einem Anruf bei den super freundlichen Mitarbeitern innerhalb von 1 Tag per Post. Auch die erweiterten Leistungen und das Bonus Programm sind Klasse. Ich habe meine Kasse gefunden und werde nicht mehr wechseln,5,de,2.0,79.0,75.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigungen einfach gemacht.,"Kündigungen einfach gemacht. Vordruck ausfüllen und abschicken. Alles Andere erledigt sich, wie von selbst.",5,de,56.0,11.0,14.0 pfando.de,Pfandleihhaus,War auch beim 2ten mal sehr Zufrieden,War auch beim 2ten mal sehr Zufrieden. Schnell und unbürokratisch. Jederzeit wieder.,5,de,59.0,2.0,12.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kaum bezahlt war keiner mehr erreichbar,"Wir haben über den Makler in Nürnberg ein Haus gekauft. Bis dahin war alles ganz normal. Da ich aber auch im Verkauf bin habe ich mir bei den Aussagen“ Ich kann Ihnen versprechen“ oder „ Ich versichere Ihnen das wir „ so so meine Gedanken gemacht. Die sich dann natürlich bewahrheitet haben. Im November gekauft, und dann nie mehr die Chance bekommen nochmals rein zu schauen um uns etwas vorzubereiten. Termine wurden nicht ermöglicht bis auf den einen, und zwar die Bezahlung der Maklercourtage. Diese kam pünktlich wie die Uhr. Um überhaupt mal etwas vom Haus zu bekommen setzten wir die Zahlung etwas aus, bis wir mal zumindest die schlechten Bilder der Baupläne bekommen haben. Die Rechnung wurde von uns beglichen, seit dem haben wir keinen Kontakt mehr. Der Makler nicht zu sprechen und nach 4 X vergeblichen Anruf in der Zentrale haben wir zu hören bekommen. „ Das tut uns aber leid. Geben Sie mir die Chance das weiter zu leiten. Ich verspreche Ihnen das zu regeln. Wäre schön wenn’s geklappt hätte. Bis heute keinen Anruf und wir sollen in 2 Wochen die Übergabe vornehmen. Jetzt kümmern wir uns um alles selbst und das für eine Summe wo man wirklich mehr verlangen kann. Roman Janczyk",1,de,8.0,69.0,206.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Super abgesichert,"Von der Schadensmeldung bis zur Abwicklung und Bezahlung, hat alles reibungslos und zügig geklappt. Da fühlt man sich im Schadensfall gut abgesichert.",5,de,5.0,69.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,474.0,5.0,7.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Schlechte Technologie,"Schlechte Technologie, noch schlimmer als Clark, super langsam. Einzig der Kundenservice war positiv. Sofort wurde ich kontaktiert von einer netten Frau und hatte einen sehr ehrlichen Beratungstermin im Anschluss.",2,de,2.0,80.0,29.0 n26.com,Bank,I got good answers,Ibgot good answers. I could solve my problem.,5,de,8.0,71.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,526.0,25.0,12.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Berater ist nicht / konnte nicht ans…,"Berater ist nicht / konnte nicht ans Telefon gehen, hat aber auch nicht zurück gerufen",3,de,67.0,71.0,15.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und zufriedene…,Schnelle Lieferung und zufriedene Katzen 🐱,5,de,12.0,9.0,6.0 n26.com,Bank,Kundenservice ist ein Horror,Kundenservice ist ein Horror,1,de,274.0,71.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Probleme häufen sich.....,"Grundsätzlich eigentlich okay,aber die Probleme häufen sich. Heute Mal wieder seit Stunden kein Online-Banking möglich, und die Umstellung zur Prepaid Aufladung ist inzwischen eine Katastrophe!! Man konnte früher direkt Guthaben an seine Telefonnummer schicken, jetzt bekommt man einen Code,den man irgendwo einlösen soll,aber nichts wird freigeschaltet. In der Warteschleife hängt man ewig und Mails seit Januar unbeantwortet. Absolut unterirdisch, Es wird alles nur schlimmer gemacht,statt verbessert.",2,de,54.0,91.0,66.0 ,,,"edit: 02.03.2021 Nach der Beschwerde ging als echt schnell SFK wurde sofort geändert hab zur Sicherheit meine alte Abrechung bei gefügt, kann ich nur empfehlen naja nix des so trotz bis jetzt stimmt die SFK mal sehen wie lange :-P . Warum nicht richtig an gefragt werden konnte war, Laut alter Versicherung wurde mein Name als Firma an gefragt, Friday sagt das die Versicherungsnummer falsch war. wie versprochen ändere ich die Bewertung nochmals ab. edit: danke für die Antwort mail ist raus, sollte sich alles auf klären ändere ich die Bewertung gerne noch mal. SF kann nicht übertragen werden: Es kam wie bei den vorherigen Posts eine Mail (10.02.2021) das es nicht möglich sei, die Vorherige Versicherung zu prüfen, obwohl ich die Versicherungsscheinummer mehrmals geprüft beim Wechsel , Heute Nacht kam um 1:17 Uhr eine Mail das ich nicht reagiert hätte, das habe ich aber getan und im Kundenportal die Angaben überprüft. Noch viel Frecher finde ich das mir in der ersten Mail Zeit geben wurde bis zum 10.03.21, und jetzt wird am 23.02.2021 einfach die ""offene"" Beträge abgebucht. Ich bin in Kontakt mit meiner ""alt"" Versicherung mal sehen ob überhaupt Kontakt bestand seitens Friday. Sollte das nicht der Fall sein werde ich wohl meine Rechtsschutz in Anspruch nehmen müssen, um aus den Vertrag zu kommen.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Die zeitlich befristete Limitänderung…,Die zeitlich befristete Limitänderung im Online-Bankng hat - wie gewünscht - problemlos geklappt. Schnell und ohne viel Bürokratie. Vielen Dank!,5,de,7.0,53.0,20.0 www.comdirect.de,Bank,Kontoschliessung unmöglich,Es ist unmöglich ein Konto wieder zu schließen. Meine bisherigen Versuche wurden stets mit der Begründung „meine Unterschrift weiche ab“ abgelehnt. Der Prozess ist unendlich frustrierend und der Kundenservice durch lange Wartezeiten so gut wie unerreichbar (und auch nicht hilfreich). Mein Konto zu kündigen bevor Gebühren darauf anfallen werde ich nicht mehr schaffen. Ich würde nicht erneut ein Konto eröffnen,1,de,31.0,89.0,60.0 ,,,"Man konnte sich nicht in das Rakutenkonto einwählen. Gab mir immer bekannt: Kundenkonto besteht bereits. Anmelden konnte ich mich nicht. Sehr ärgerlich, weil mir dadurch 13% Rabatt verloren ging.Schade!!!!",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Meine Erfahrung liegt schon über ein …,Meine Erfahrung liegt schon über ein Jahr zurück. Mein Schaden wurde auch abgestoßen und ich habe keine Unterstützung erhalten... Ich kann in diesem Fall keine Empfehlung aussprechen.,1,de,63.0,46.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Niemals dahin, es gibt kein Kundenservice!","Also, über diese Versicherung kann ich nichts positives Aussagen, grade seit ein paar Tagen versuche ich kontakt aufzunehmen und es ging um dringendes, meldete mich am Freitag! Es meldete sich keiner, das Wochenende verstrich und auf Mails ebenfalls keine Rückmeldungen! Anrufe nahmen sie nicht an und ließen Anrufer in die Warteschleife wo sie am ende auflegten! Es wird nicht für nötig gehalten dem Kunden eine Frage zu beantworten! Also besser Finger weg da, das einzige was funktioniert ist das Geld zeitig abgebucht wird! In Duisburg kleineren Stadtteil ist dieses Büro, vermutlich wird die ganze Allianz Gesellschaft so funktionieren!",1,de,48.0,36.0,98.0 scalable.capital,Investmentservice,Gute Alternative zur klassischen Investment Produkten,"Professionelle Präsentation, Transparenz und Nachvollziehbarkeit.",4,de,78.0,75.0,5.0 n26.com,Bank,So ein dreck,"So ein dreck N26 Bank kannst du in die tonne hauen Die hier gute bewertung ab gegeben habe sind die eigene leute von N26 Ich habe immer noch mein geld nicht zurück bekommen",1,de,73.0,71.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider musste ich feststellen,"Leider musste ich feststellen, dass, nachdem ich den Vertrag abgeschlossen hatte, der gleiche Tarif 13 € günstiger angeboten wurde, mir dieser Preisnachlass aber nicht zugute kommt. Fazit: Die besten Preise gibt es wohl zum Schluss, also mit dem Abschluss bis kurz vor Schluß warten. Wirkt nicht sehr seriös. Wer zu schnell abschliesst zahlt mehr!",3,de,567.0,18.0,54.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Regulierung war katastrophal. Reifenhändler delticom ist als unseriös einzustufen. Rakuten legt anscheinend keinerlei Wert auf die Seriösität ihrer Vertriebspartner.,"Guten Tag, bestelle Anfang November Allwetterreifen, neueste Generation. Geliefert wurde recht schnell, aber die Vorgängerversion. De facto hat man mir das Auslaufmodell untergejubelt. Es kann mal vorkommen, ein Versehen dachte ich? Ich schlug zur Regulierung einen Preisnachlass vor, bzw. es sollte der Preis des gelieferten Modells angesetzt werden. Bis heute erfolgt keinerlei Reaktion auf unzählige meiner Anfragen. Ich bin wirklich objektiv, Fehler passieren. Aber hier sieht es bewußt nach krimineller Energie aus. Ich kann nur zur Vorsicht anmahmen.",1,de,81.0,71.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Service,"Service, Preis-Leistungsverhältnis sehr Gut.",5,de,449.0,31.0,4.0 ,,,"Es gibt viele kleine Dinge, die es sehr schwierig machen, das Konto hier und da zu handhaben. Tolles Beispiel: Service nur per Chat, leider die App abgestürzt und bevor ich wieder im Chat war, war es bereits wegen meiner ""Inaktivität"" geschlossen. Service MUSS dringend verbessern. -1 Stern später, da ich nie Twitter oder Facebook verwenden !!!",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Sehr gut,Ein sehr freundliches und kompetentes Beratungsgespräch. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Ich würde den PSD jeder Zeit weiter empfehlen. Vielen Dank,5,de,15.0,4.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider sehr schlechte Erfahrungen…,"Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit diesem Unternehmen. Man reagiert spät auf Emails,es wird dauernd der Gesprächspartner gewechselt,kein fester Ansprechpartner,Drohung mit Inkassoverfahren und Spiel mit der Angst davor. Ich würde niemanden dazu raten etwas dort zu kaufen oder den Kundenservice in Anspruch zu nehmen der kein Kundenservice ist.",1,de,213.0,89.0,48.0 n26.com,Bank,Service unter aller Kanone,"Service unter aller Kanone. Nachdem zu unrecht Geld von meinem Konto abgebucht wurde, ging es mehrere Monate hin und her zwischen der Bank, Mastercard und mir. Dabei waren bis auf eine Mitarbeiterin sämtliche Mitarbeiter der Bank nicht nur inkompetent sondern auch unfreundlich. Irgendwann bekam ich von einem N26-Mitarbeiter ein mehrseitiges Protokoll von MasterCard auf Englisch mit dem Hinweis, wenn ich wissen will, wo das Geld hin ist, soll ich halt nachlesen. Nachdem das Geld einmal auf mein Konto zurücküberwiesen wurde, wurde es ohne Vorwarnung erneut abgebucht, obwohl ich eine neue Kreditkarte beantragt hatte. Der Dienstleister schickte mir jedoch einen Screenshot seines Kontos, wo eindeutig drin stand, dass das Geld bei ihm nicht ankam. Wieder mehrere Kontaktversuche mit N26 und da hieß es schließlich, sie haben keine Ahnung wo das Geld hin ist, selber schuld, sie können mir nicht mehr weiterhelfen. Vor 2 Monaten habe ich dann mein Konto kündigen wollen, aber bis heute keine Reaktion, weder per Telefon, E-Mail noch Chat. Kann nur ALLE von dieser ""Bank"" abraten.",1,de,1141.0,71.0,168.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal schließt Kauf ohne Endbestätigung durch mich ab!,"Habe in einem Shop in Italien etwas kaufen wollen und hatte mich dort zunächst mit falschen Angaben angemeldet, weil ich eigentlich nur sehen wollte ob mir PayPal für diesen Kauf ein 14-tägiges Zahlungsziel einräumt. Meine Intension war eigentlich, dass ich mich ""besser"" gefühlt hätte, wenn ich erst in 14 Tagen zahlen könnte, falls denn etwas schief laufen würde. Meines Wissens erkennt man das erst im Ablauf der Zahlungsabwicklung von PayPal. Als ich jedoch auf der PayPal-Seite zur Auswahl meiner gewünschten Bankverbindung war, stand dort der Passus : Auf der Folgeseite erhalten Sie noch Möglichkeit ihren Einkauf zu kontrollieren und zu bestätigen. Ich wählte also das entsprechende Konto aus und clickte auf ""weiter"". Doch dann kam ich auf die Händlerseite zurück und hatte den Artikel für fast 500,- gekauft. Nach der Konfliktmeldung eines unauthorisierten Kontozugriffs, lehnte man ab, da der Händler richtig gehandelt habe.Dabei hatte ich mit keinem Wort den Händler beschuldigt sondern PayPal, denn die PayPal-Abwicklung war nicht wie versprochen zu Ende gelaufen. PayPal sagte dazu, dass ich beim Händler widerrufen muss und dass PayPal nur seine Dienste zur Verfügung stellt. Der Händler entscheidet aber quasi was abgefragt wird und welche Bildschirme die Software zeigt. Aber trotzdem kann ich nicht in einem verbindlichen Kauf einen Hinweis abdrucken, der dann nicht gilt. Der Händler ging zum Glück umgehend auf meinen Widerspruch ein und überwies das Geld zurück. Allerdings kann ich jetzt 10 Tage darauf warten und es dann wahrscheinlich vom Guthaben-Bereich erst wieder aufs Girokonto überweisen. So kann man auch mit Geld arbeiten.",1,de,290.0,89.0,252.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,354.0,25.0,178.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich und vielversprechend,Sehr freundlich und vielversprechend,5,de,107.0,18.0,4.0 ,,,Die Bearbeitung der Antragstellung erfolgt zögerlich. Nach etwa zwei Wochen Wartezeit habe ich bis jetzt noch keine Information ob das Unternehmen mit mir eine Kaskoversicherung abschließen wird. Dadurch sind mögliche Kündigungsfristen gefährdet. IOch finde diesen Zustand nicht zufriedenstellend und überlege den Antrag zurückzuziehen.,2,,,, ,,,"Alle Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon. Aber es ist nur ein Telefon! Ich hatte mich für die Allianz entschieden, denn ich hatte immer gute Erfahrung mit dieser Versicherung in früheren Zeiten. Aber wahrscheinlich war nicht ein ""Direct"". Diese Art von Versicherung hat den Vorteil, dass es billiger ist (als Rentner müssen Sie gut mit seinem Geld leben) aber ehrlich? Es gibt wirklich nichts über eine persönliche Betreuung. Dokumente per Post werden nicht sofort bei Allianz Direct gefunden, so dass Fragen immer wieder kommen. Und wenn ich andere Fragen als im vorbereiteten Angebot haben, dann können Sie wahrscheinlich anrufen, Sie werden informiert werden, Sie würden nur 1 Minute Wartezeit haben und nach 10 !!! Minuten bedeutet es plötzlich ""Bericht später wieder, alle Telefonplätze sind besetzt"" Also, es ist billiger, die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich, wenn Sie sie dann am Telefon haben, aber es gibt nichts über eine persönliche Betreuung.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super Aktien-/ETF Angebot,"Super Aktien-/ETF Angebot, minimale Kosten. ""Saubere"" und einfach zu bediene App... Im großen und ganzen alles was man braucht!",4,de,479.0,25.0,19.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unkomplizierte Beantragung der…,"Unkomplizierte Beantragung der Kreditkarte, freundliche Menüführung.",5,de,40.0,22.0,6.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Hilfe und Bearbeitung,Das die Bearbeitung der Rechnung zu zügig ging und all das was Santevet in den Versicherung anpreist ohne wenn und aber durchgeführt wird .Kann und werde diese Tierversicherung weiter wärmstens empfehlen.,5,de,17.0,3.0,31.0 scalable.capital,Investmentservice,FREEbroker,"Unkompliziert, für Einsteiger sehr geeignet. neuen Funktionen werden explizit erklärt. Zusätzlich werden monatlich nützlichen Tipps und Neuigkeiten aus der Börsenwelt mitgeteilt.",5,de,30.0,75.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,791.0,5.0,53.0 ,,,"Ich kann die Meinung meiner Vorgänger vollauf bestätigen. Die Art und Weise der""Call-Center""-Damen und Herren ist unangemessen und untragbar!",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Reaktion nach fast 3 Wochen,"Ich habe am 20.01.2021 einen Vollkaskoschaden bei meinem Leasingfahrzeug gemeldet. Seitdem wurde nur noch am nächsten Tag nachgefragt, ob ich das Schadengutachten zuschicken könnte, obwohl ich es bereits mit dem Kostenvoranschlag gemailt hatte. Seit fast 3 Wochen habe ich trotz einiger Nachfragen per email nichts von Friday gehört. Per Telefon kommt man nicht durch, 2x habe ich das Warten nach 45 Minuten aufgegeben. Das Dumme ist, dass wir inzwischen das Leasingfahrzeug abgeben mussten und und weiterhin die Leasingraten abgezogen werden, da das Fahrzeug noch nicht repariert ist. Und es ist nicht repariert, da Friday nicht zu Potte kommt. Beim nächsten Auto werde ich eine Versicherung wählen, die man bei Schäden auch erreichen kann.",1,de,68.0,31.0,113.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",...schon zum 2,...schon zum 2. Mal genutzt - Danke,5,de,362.0,11.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unzufrieden,Oft Änderung und Anpassungen. Wird immer wieder teurer. Kontakt ist sehr schwer. Nach sieben Jahren erster Schaden und die Bearbeitung erstreckte sich über zwei Monate. Die Zahlung über mehr als 6 Wochen! E-Mails werden oft ignoriert.,1,de,18.0,31.0,36.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ein Anruf genügte,"Ein Anruf genügte, das Angebot wurde überarbeitet und fertig der Abschluss.",5,de,457.0,18.0,11.0 scalable.capital,Investmentservice,Guter Broker aber wann Tagesgeld?,"Ich nutze seit fast einem Jahr den Free Broker. Seither hat sich einiges getan: kostenlose Sparpläne, kostenloses Trading von ETFs der Premiumparter Invesco, iShares und Xtrackers an 250,-€ Tradingvolumen, ansonsten 0,99€ pro Trade, keine Depotgebühren. Hierfür würde ich 5 Sterne vergeben. Da ich jedoch auch nachträglich Kunde der Vermögensverwaltung bin, ziehe ich einen Stern ab. Die Einstiegshürde liegt nun jedoch bei einem Sparplan von min. 20€/ Monat und ist daher auch nun für Leute nutzbar, die keine 10.000€ Mindesteinlage zur Verfügung haben. Allerdings kann das Tages- bzw. Festgeldangebot von Weltsparen nicht für nachträgliche Kunden des Robo-Advisors genutzt werden. Der Sinn hierhinter erklärt sich mir nicht. Der Support ignoriert diese Frage sowie die Fragen ob und wann das Angebot für uns Bestandskunden zur Verfügung gestellt werden wird. Wieder einmal ist der Bestandskunde leider der benachteiligte. Für den risikofreien Teil des Portfolios wäre das Tagesgeld auch super für die Broker Kunden oder wenigstens für nachträgliche Kunden der Vermögensverwaltung. Der größte Vorteil: alles in einer App. Den Free Broker kann ich aber bedenkenlos empfehlen. Wer jedoch auch Tagesgeld nutzen möchte muss sich zwangsläufig erst für den Robo-Advisor anmeden und dann erst den Free Broker einrichten, sehr merkwürdig und daher mein Verbesserungsvorschlag.",4,de,15.0,75.0,198.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, offene Fragen wurden schnell und verständlich erklärt, super Service",3,de,12.0,3.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut,Hat alles sehr gut geklappt.,5,de,279.0,5.0,5.0 www.dkb.de,Bank,DKB = Katastrophenbank !!!,"DKB = Katastrophenbank !!! Vergessen Sie alles was Sie bisher über Onlinebanking wussten. Bei dieser Bank werden SIe damit scheitern. Eine absolut nicht praxistaugliche Variante von App plus App fürs Login am PC wird dafür sorgen, dass Ihnen diese Bank regelmäßig das Konto sperrt. Und dann ist da nichts mehr mit Banking. Ihr Geld liegt dann dort weiterhin ganz sicher, absolut sicher vor Ihrem Zugriff. Seien Sie keinesfalls so naiv und wählen diese Bank für Ihren Gehaltseingang und wichtige Überweisungen aus, den Ärger möchten Sie anschließend nicht wirklich haben. Das offerierte Kostenlos-Konto der DKB taugt allenfalls als Zweit- besser Drittkonto für überflüssige Kohle, auf die Sie gut und gerne auch mal ein paar Wochen verzichten können, dafür dann der eine Stern meiner Erfahrungsbewertung.",1,de,184.0,81.0,123.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nur Probleme,Ich habe mehrmals versucht ein Angebot zu inserieren. Es wurde immer automatisch gesperrt und konnte dann vom Support nicht aktiviert werden. ImmoScout24 macht so keinen Sinn.,1,de,143.0,71.0,26.0 ,,,"Bestellung wurde herausgegeben, dann per Vorkasse gezahlt. Geldeingang wurde bestätigt, dann folgte 10 Tage nichts. Kundenservice angerufen, dort hieß es, dass man eine Verzichtserklärung bezüglich Kindersicherheit noch nicht von mir vorliegen hätte. Diese sollte ich dann auch noch dahinsenden. Dies wurde per Scan & E-Mail erledigt. Am Folgetag erneuter Anruf um den aktuellen Status herauszufinden. Da wird man vertröstet, dass aktuell Leute mit Zugriff auf den Status nicht anwesend seien. Es gibt definitiv andere Unternehmen (sehr ähnlich), die zwar vielleicht 5% teurer sind, aber dafür sofort geliefert haben.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Nie wieder Barmer,"Ein schlechter Scherz. Wenn die mal nicht bald Insolvent gehen bei dem ""Service"".Nie wieder",1,de,49.0,65.0,14.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Tatsächlich verzeihe ich Questler nie,"Tatsächlich verzeihe ich Questler nie, dass ich bei einer ""Schreibe ein Artikel""-Aktion 15,00 EUR Strafe von meinem Guthaben eingezogen wurde. Also nicht ""Aktionsguthaben"", sondern es wurden 15,00 EUR von meinem Guthaben als Strafe für Fehlverhalten bei einer Aktion abgezogen. Das waren rund hundert Mails... - deshalb bin beim Thema Cashback bei Shoop.de und topCashback. - NIE WIEDER QUESTLER",1,de,2.0,9.0,58.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,144.0,2.0,55.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ungewöhnlich,"Ungewöhnlich Während ich die Rezension schreibe, warte ich übrigens auf den Kundenservice - bin seit einer halben Stunden in der Leitung. Normalerweise wäre es definitiv ein Stern gewesen, aufgrund der langjährigen Nutzung von Paypal, widme ich den zweiten Stern als Nutzungszeit an, die eigentlich ziemlich problemlos verlief. Jetzt habe ich ein größeres Problem mit der allseits bekannten 2-way Authentifizierung. Wollte meine Nummer ändern, wartete auf einen Code, der nie ankam. Nach gefühlt 15 Minuten kam der Code an - fun fact, der ist abgelaufen (5 Minuten). Im Anschluss ließ ich mir noch einen Code senden, plötzlich stürzt Paypal ab. Seis drum, neu geladen, wollte meine neue Nummer eingeben, um wieder den Code anzufordern. Guess what, neue Nummer wurde aufgrund meiner eigenen SICHERHEIT gesperrt. Da ich eine dringende Transaktion tätigen muss, wollte ich den Service nur anrufen, damit die meine Nummer entsperren. Ja liebe Leute, ich warte jetzt übrigens schon seit 36 Minuten auf eine Person. Mal schauen, ob die es bis 20:30 schaffen.",2,de,198.0,89.0,163.0 ,,,"Ein verbindliches Feedback. Das ändert zwar nichts an der grundsätzlichen Kritik, stimmt aber versöhnlich.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung kam nicht an…. und dann die Pointe!,"Aus purer Bequemlichkeit beauftrage ich Volders, eine Kündigung für mich vorzunehmen. Da die Kündigung bei dem betreffenden Unternehmen nicht eingegangen ist, entstanden mir Kosten von insgesamt 53,99 Euro. (6 Euro für den Auftrag an Volders und 47,99 Euro beim betreffenden Unternehmen, wegen Nichteinhaltung der Kündigungsfrist. So weit, so schlecht… doch nun der Knaller!!! Nachdem ich Volders schriftlich zweimal auf das Malheur hingewiesen hatte, empfahl mir `Sabrina von Volders`, ein kostenpflichtiges Einschreiben an die Firma zu versenden! Mit anderen Worten: Ich soll deren Arbeit übernehmen und nochmals Geld investieren. Das ist echt witzig! Na ja, zum Glück gibt es auch Anbieter, die für weniger Geld ihren Job machen…",1,de,398.0,11.0,107.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,701.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",über weite interne Bereiche so gut wie keine Fachkompetenzen in Berzug auf PKW Schadensregulierung vorhanden,"unfaire Schadensregulierung bei einme PKW Schaden aufgrund eines Verkehrsunfalls. Mein geparktes Fahrzeug wurde von einem bei der HUK-Coburg Versicherten sehr stark beschädigt. Mein Fahrzeug, Ford Fucus Kombi Elegance mit Laufeistung von 63'000 km, TÜV neu, Garagenfahrzeug, einer nachgewiesenen Reperaturrechnung aus dem Vorjahr von 2'600 €, wurde mit sage und schreibe 700.- € entschädigt, wobei mir 600.- € als Verrrechnungscheck zugesendet wurde mit der Mitteilung, dass ich noch 100.- € auf dem Schrottplatz xy erhalte (Angebot des Schrottplatzes beiliegend, Gültigkeit des Angebots 1 Woche). Weder die Kontaktaufnahme mit dem Bereichsleiter noch eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung hat etwas bewirkt. Für etwa 2'500.- € hätte ich ein ähnliches Fahrzeug wiederbeschaffen können. Die HUK Beschwerdeabteilung teilte mir mit, dass ich mich ja bei der Bafin beschweren könnte.",1,de,676.0,46.0,124.0 ,,,"Wir waren 6 Tage ohne Warmwasser und Heizung. Wie ich nur gehört habe, weil ein Techniker das Steuergerät nicht richtig angeschlossen hat.",3,,,, ,,,"Extrem schnelle Auftragsabwicklung. Versand gewöhnlich spätestens am nächsten Arbeitstag. Gute Preise für Gold, leider (wie bei allen Anderen auch) nicht nachvollziehbare Aufschläge und Ankaufspreise (20% unter dem Verkaufspreis!!!) auf Silber. Für Gold: Sehr gut Für Silber: Naja...",3,,,, www.postbank.de,Bank,ein einziger osthaufen,"ein einziger osthaufen ! verweigern mir den zugriff auf mein guthaben ! muss ich kündigen, und allen, wirklich allen, davon abraten, mit der postbank irgendetwas zu tun zu haben.",1,de,122.0,91.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnelle und einfach Möglichkeit seine…,"Schnelle und einfach Möglichkeit seine Einkommensteuer zu machen. Habe vorher noch nie einen Einkommensteuer Erklärungen gemacht, jetzt musste ich eine abgegeben und war ehrlich gesagt überfordert. Aus lauter Verzweiflung habe ich Taxfix ausprobiert und trotz skeptis hat es sehr gut geklappt ein richtiger Steuerberater hatte eventuell mehr an Rückzahlung rausgeholt aber auch ein vielfaches mehr gekostet für eine Zwecke ist Taxfix vollkommen ausreichend.",4,de,68.0,5.0,63.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Fotobuch in bester Qualität,"Fotobuch in bester Qualität. Ich finde die Fotos auf dem echten, hochglänzenden Fotopapier super. Helligkeit und Farbe sind sehr gut wiedergegeben. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,21.0,18.0,25.0 ,,,Es gibt eine Menge guter Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt eine Menge von Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop. Es gibt keine Nachrichten im Shop.,2,,,, ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Tolle App, auch für Anfänger!",Super App. Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.,5,de,494.0,25.0,8.0 beamtenkapital.de,"Kreditvermittlung, Kreditberatung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen","Schnell, kundenorientiert und kompetent","Sehr schnell, kundenorientiert und jederzeit erreichbar. Besser geht es nicht.",5,de,1.0,12.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Eine einzige Katastrophe- nach…,"Eine einzige Katastrophe- nach Handywechsel nun 6 Monate ohne Bankzugang - Kundenservice gibt es nicht ! Kündigung bei dem Laden nur sicher mit Einschreiben an Postadresse !",1,de,11.0,83.0,27.0 ,,,"Anfang des Jahres hat mein Freund via PayPal Einkäufe bei Ebay bezahlt und extra den Käuferschutz von PayPal genutzt. Es stellte sich heraus, dass es Fake-Accounts waren. Natürlich wurde PayPal mehr als einmal Kontaktiert, weil wir das Geld zurück haben wollen und was ist passiert? Nichts! Es hieß noch, dass es technische Probleme gab aber das kann doch nicht so lange dauern! Alles andere funktioniert sehr gut aber die Gebühren für einen nicht vorhandenen Schutz kann man sich sparen.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkarte beantragen,schnell und professionell auch wenn nur online,4,de,22.0,22.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Im November 2017 eine ""falsche Aussage""…","Im November 2017 eine ""falsche Aussage"" am Telefon erhalten. Nun kämpfe ich seit Juli 2018 um mein Recht, da ich kein Fehler gemacht habe und mich über alles genau informiert habe. Es geht hier nur um ein kleines Missverständnis, welches aus Kulanzsicht schnell bearbeitet werden könnte. Aber es fühlt sich keiner dafür verantwortlich. Ständig wird man vertröstet oder weitergereicht. Guter Service sieht in meinen Augen anders aus. Sehr schade.",2,de,524.0,46.0,69.0 ,,,"Vorsicht! Seit Wochen 2 Wochen versuche ich mein Bankkonto zur Rückzahlung hinterlegen zu lassen. Und es passiert einfach nichts, ausser das ich immer vertröstet werde das sich irgendwann jemand drum kümmert. Mein überwiesenes Geld will ich zurück erhalten, aber ich denke ohne Kontolöschung, Klage bei der Polizei und Anwalt komme ich nicht weit. Ich verstehe es nicht wie man so mit neuen Kunden kann...überzeugend ist das nicht, damit mit meinem Geld gearbeitet wird. Schade, da ich ja eigentlich viel gutes gehört hat. Das erste Mal, dass ich mich getäuscht habe! Hype eben. Support-Team konnte bisher auch nicht helfen. Account: RaviNAGA Überweist mir doch einfach das Geld zurück und löscht dann mein Kontoprofil, dann nerv ich auch nicht mehr. Traurig 😢 Edit: naga hat sich gemeldet und mir das Geld überwiesen und die Kontodaten für eine Rückzahlung hinterlegt. Danke. Jetzt noch testen ob es auch wirklich reibungslos funktioniert.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Glasbruch Rückleuchte,"„Nach prüfung der Bilder von unserem Sachverständigen liegt hier kein bedingungsgemäßer Glasbruch an der Rückleuchte vor. In der Teilkasko-Glasversicherung ist laut den Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtver- sicherung der Glasbruch versichert. Ein solcher bedingungsgemäßer Schaden liegt hier nicht vor.“ Die Schadensabteilung ist nicht anhand Bildern in der Lage einen Glasbruch zu erkennen.Die Abteilung lehnt den Schaden ab.Alls sollen pünktlich bezahlen aber sobald ein Schaden vorhanden ist wird hier Systematisch gespart.Ich werde wechseln!!!Finger weg von der ADAC!!!",1,de,27.0,85.0,76.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Schlecht: Login (mTan) und keine App,"Der Login (mTan) und die Bedienung, vor allem das Fehlen einer App, sind nicht auf dem Stand der Zeit. Hier ist dringender Nachholbedarf! Der Rest ist simple und ok, aber nicht mehr, als man erwarten darf.",2,de,20.0,18.0,36.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Perfekt und außerordentlich schnelle…,Perfekt und außerordentlich schnelle Abwicklung,5,de,112.0,36.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,570.0,5.0,22.0 ,,,"Ich habe als Neukunde (versucht) 2 KFZ-Versicherungen abgeschlossen: 1. Versicherung: Alles super, Verfahren unkompliziert, Preis gut und alles ging sehr schnell 2. Versicherung: für meinen VW-Käfer Vollkasko wurde abgelehnt. Leider ohne Begründung und für mich völlig unverständlich, da das Risiko m.E.n. sehr gering ist. Wagen steht in abschließbarer Einzelgarage, Wert < 8.000 Euro, Laufleistung/Jahr < 2.000 Km. Und ich bin immer unfallfrei gewesen und habe gute SF-Klassen. @Huk24: Kontaktieren Sie mich gerne: coi-web[at]web.de",3,,,, ,,,"Ich habe zwei Versuche gemacht, einen Angestellten zu erreichen. Nach 20 Minuten in der Warteschleife zweimal, gab ich auf. Und wenn ich in der Vergangenheit Glück hatte, gab es immer noch Luft in Bezug auf Freundlichkeit.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,ein raffke-club,"erst mal lehnt ein lehrling ab, nach widerspruch kommentarlose zustimmung. immer kommt zuerst eine ablehnung. wo bleibt die positive offensive. werbung und praxis sind weit auseinander ! beiträge ? vergiss es, man müsste wechseln…",2,de,12.0,44.0,34.0 ,,,"Am 1.12.21 einen KFZSchaden gemeldet und am 15.12.21 auf telefonische Nachfrage erfahren, dass den Vorgang noch niemand in der Hand, geschweige denn bearbeitet hat. Auch keine Aussage über Dauer der Bearbeitung möglich. Carola Hoppe",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",21 Jahre…..immer kompetent,"21 Jahre…..immer kompetent, freundlich und äußerst zielorientiert!!",5,de,10.0,18.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich hatte etwas über Paypal bestellt…,"Ich hatte etwas über Paypal bestellt aber nicht bekommen nach Antrag auf käuferschutz wartete ich zwei Monate auf die Bearbeitung bekam ich heute die Nachricht das mein Antrag abgelehnt wurde. Begründet wurde es damit das ich nicht alle Unterlagen eingereicht habe was nicht der Wahrheit entspricht. Paypal ist nur über den chat erreichbar weder telefonisch noch antworten die auf Email. Der käuferschutz den Paypal anbietet ist nicht wirklich einer. Somit werde ich nicht mehr unter Paypal bestellen.",1,de,236.0,89.0,77.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell und voll umfängliche…,Schnell und voll umfängliche Honorierung des Schadens,5,de,23.0,36.0,7.0 ,,,Der Service für Anfragen und Probleme ist sehr gut. Leider wurden die Mittel wahrscheinlich nicht weitergegeben und die Spender wurden nicht über das Verfahren informiert. Ich konnte die Spende nach dem Kontakt zurückfordern.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Seit 25 Jahren gut bei TK aufgehoben,"Immer, wenn es beim Arzt oder bei anderen Leistungen die Frage gab: „wo sind sie versichert?“, habe ich mit „TK“ geantwortet. Die normale Reaktion war bisher: „ah, dann wird es keine Probleme geben.“ Ich schätze die TK sehr, da sie Leistungen übernimmt, die mir der Arzt empfiehlt oder die mir gut tun. Ich empfehle die TK gerne. Auch das Ärzte-Telefon und die telefonische Erreichbarkeit sprechen für diese Krankenkasse. Ich bin sehr gerne bei Ihnen versichert. Vielen Dank dafür.",5,de,35.0,44.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,360.0,25.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr guter Service,Ich kann alle meine persönlichen Vertragsdaten online abrufen und ggf. auch sofort anpassen und ergänzen!,5,de,707.0,46.0,15.0 ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.postbank.de,Bank,Es geht nichts mehr seit der Umstellung,Komme seit der Umstellung nicht mehr in mein Online Banking.KNn nichts mehr sehen was auf mein Konto passiert geschweige Rechnungen zahlen.Überlege schon zu wechseln.Macht mich voll sauer,1,de,23.0,91.0,27.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1289.0,71.0,45.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Es gibt leider zu wenig handelbare Kryptowährungen. Seit langer Zeit wird versprochen, dass das Angebot ausgeweitet wird. Leider tut sich gar nichts.",3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Lange Abwicklung aber trotzdem Ganz gut,Hat zwar etwas lang gedauert bis das alles abgewickelt worden ist aber hat alles reibungslos funktioniert.,4,de,11.0,37.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schrecken vor nichts zurück,"Die Advanzia möchte allen ernstes meinem Kind eine Kreditkarte aufdrängen. Habe schon 2 x dort hingeschrieben, dass es sich um einen 12jährigen handelt und sie die Daten bitte löschen mögen. Kein Erfolg bisher. Behaltet Euren Mist, danke!",1,de,763.0,4.0,37.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin immer gut versorgt worden !!!,Bin immer gut versorgt worden !!!,5,de,50.0,44.0,6.0 ,,,Im Chat 3 mal unterschiedliche Auskünfte bekommen. Keiner konnte so wirklich helfen. Die Frau am Telefon konnte mir da besser weiterhelfen.,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Haben vor 5 Wochen Kredit beantragt,"Haben vor 5 Wochen Kredit beantragt, wurde genehmigt aber weil dort so viele unerfahrene Menschen arbeiten haben wir unser Geld immer noch nicht, obwohl wir es über Check 24 gemacht haben. Wo man sich nicht drüber beschweren kann. Es kann nicht angehen das wenn alle Papiere vorlegen es zum 5mal durch gesehen werden muss, ich hätte nicht mal 1 Stern gegeben.",1,de,74.0,85.0,61.0 ,,,Habe gestern aus Versehen eine Kfz Versicherung abgeschlossen und im Nachhinein wieder gekündigt bis heute noch kein Bescheid,3,,,, ,,,"So wenig wie möglich zu tun, um das Geld zu sammeln. Wissen über das Objekt war sehr begrenzt. Engagement - auf das Minimum hoffe ich, dass ich nicht brauchen, um wieder in den Dienst.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetent,Mein Problem wurde schnell und kompetent gelöst.,5,de,91.0,18.0,7.0 www.dkb.de,Bank,"Hallo es gibt noch sehr,sehr Nette Mitarbeiter bei der DKB denn am Montag habe eine Dame getroffen die im Computer nach geschaut hatte und denn Feler bechEobenAuch DKB ist nicht mehr das was einmal wa","Auch DKB ist nicht mehr das was einmal war!!! Bin immer sehr Froh gewesen bei der DKB zu sein! Aber jetzt auf einmal scheint auch bei DER nicht mehr zu Stimmen .Vor 14 Tagen habe aus Unerklärliche Laune mit Handy gespielt und soweit gebracht das mein Konto Gespärt wurde .Seit dem warte ich auf Neues Passwort. 14 Tage ! Habe aber immer noch nicht",3,de,88.0,81.0,64.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Das ist ein Mühl Hafen schade für das…,Das ist ein Mühl Hafen schade für das Geld nie wider,1,de,10.0,83.0,11.0 ohyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Top Beratung,Die Beratung hat sich jederzeit an unseren Bedürfnissen orientiert. Informationen und Anfragen würden stets schnell eingeholt. Eine sehr gute und kompetente Beratung.,5,de,1.0,2.0,22.0 ,,,"Warum ist die Webseite so schlecht? Allein der Login ""Passwort/PIN"". ja was denn nun? Gibt man das Passwort zwei mal falsch ein, kann man es nicht erneut probieren, ausser man gibt einen PIN zwei mal richtig an. Ehhh was ist denn der PIN? Der der Karte nicht...also was? Dumm! Statt ihr mir sagt was ihr wollt!? Gebt mir doch ein paar mehr Versuche. Und dann ""Anmeldedaten vergessen"" Oh ja klar, bitte gerne schickt mir einen Brief mit neuen Anmeldedaten, den ich dann in 3 Tagen bekomme, das hilft mir sehr! Wie sehr kann man eigentlich in der Vergangenheit hängen bleiben, da ist ja selbst die Regierung und die Ämter weiter. Dann die App, so viele Funktionen die in der App fehlen, warum? Die Webseite ist nicht viel besser, vorallem da Änderungen auf der Webseite übernommen werden, in der App aber der alte Zustand wieder auftaucht!? WTF?? Ekelhaft.",2,,,, ,,,"Deutsch ist offiziell Englisch ist die Sprache der amerikanischen, Vergewaltiger, Mörder, Sklaventreiber bereits vergessen Atombombe, laos, kambotscha,vietnam",2,,,, ,,,"Die Kosten von 1 Euro pro Trade sind unschlagbar und motivieren mich zum Handeln. Leider ist im ""Kleingedruckten"" manchmal eine sehr negative ""Überraschung"" verborgen, z.B. dass im Handel X% abgeschnitten werden. Diese Kosten, die ich bereits 100 Euro ausgemacht habe, habe ich bei Comdirect nie gehabt. Negativ ist auch die Registrierung im Aktionärsregister. Es gibt nur die Möglichkeit für alle Aktien registriert zu werden. Wird dies wieder entfernt, ist es unklar, wann dies endet. Ich wurde auch Wochen nach der Option zweimal registriert und bezahlt für ein Unternehmen und beide Male. Leider werden viele Titel und ETFs nicht angeboten. Daher werde ich weiterhin auf anderen Plattformen handeln.",3,,,, smartsteuer.de,Steuersoftware,Ausgezeichnete Anwenderfreundlichkeit,"Ausgezeichnete Anwenderfreundlichkeit. Sogar Fachfremde wie ich, können einfach un bequem die Steuer abarbeiten. Das Programm ist so schlau, dass es mich auf fehlenden Angaben hingewiesen hat und Korrekturvorschläge gemacht hat.",5,de,6.0,69.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",👎👎,"👎👎 Hatte Unfall mit jemand der dort versichert seit 4 Wochen.habe ich ein Post bekommen dass ich bei die Schadeservic anrufen soll ,habe ich angerufen und die waren so unhöflich habe ein Kostenvoranschlag gemacht und warte seit 5 Wochen und immer noch nichts Passiert also 1 Sterne glaube ich zu viel 👎👎👎",1,de,430.0,46.0,52.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Service top Leistung,Super Service top Leistung. Super schnellen Termin bekommen. Mega hilfsbereit. Tolle Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr. Kann ich nur weiterempfehlen 👍,5,de,41.0,2.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bis heute alles sehr gut geklappt 👌,Bis heute alles sehr gut geklappt 👌,5,de,375.0,11.0,7.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,"BETRÜGER, ABZOCKER, MAFIA","DAS IST EIN BETZRÜGERUNTERNEHMEN DAS Z.B. MIT SUNRISE BETRUG MIT WAHRLOS VERSCHICKEN RECHNUNGEN BETREIBT. VON SUNRISE WERDEN NICHT VORHANDENE FORDERUNGEN GELTEND GEMACHT WELCHES DIESES BETRÜGERUNTERNEHMEN DANN EINTREIBEN WILL. VORSICHT ABZOCKE, BETRUG, MAFIA MIT GEFÄLSCHTEN RECHNUENG",1,de,5.0,91.0,35.0 ,,,"Was ich bei BullionVault vermisse, sind Bankauszüge mit meiner Adresse im Kopfteil! Wenn nur mein Loginname im Kontoauszug (z.B. Elster2000) und nicht mein Name und meine Adresse erscheint, dann sagt dies nichts über die Eigentumsbedingungen! Darüber hinaus gibt es keine unabhängige Überprüfung (z.B. einmal im Jahr), ob sich das gekaufte Gold und Silber auch in den einzelnen Verwahrstellen befindet. - Ich sehe auch einen großen Fehler!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gut sehr schnell Ehrlichkeit,Sehr gut sehr schnell Ehrlichkeit,5,de,281.0,11.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,725.0,5.0,26.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Einfache und Funktional,"Einfache und funktionale App. Transaktionen werden immer schnell abgewickelt. Auch ist die autom. Rückstellung für Steuerbeträge sehr hilfreich um immer einen Überblick zu haben. 1a Konto 👍",5,de,25.0,70.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super tolle Team.Kann nun weiter…,"Super tolle Team.Kann nun weiter empfohlen. Danke",5,de,111.0,3.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So geht Service!,"Bei Abschluß der Versicherung habe ich mich beim Kennzeichen des früheren Fahrzeuges vertippt und folglich eine Betragsrechnung mit SF0 erhalten. Daraufhin habe ich gegen 19:00 bei der HUK24 über den Chatbot den Sachverhalt dargestellt und bereits 30 Minuten später eine Rückmeldung über die erfolgreiche Korrektur erhalten. Eine solche schnelle Rückmeldung deutlich nach üblichen Büroschluß hätte ich nicht erwartet. So geht Service! Besten Dank nochmals an das Team der HUK24",5,de,559.0,31.0,69.0 www.norisbank.de,Bank,Mag ja sein das die bank testsieger ist…,Mag ja sein das die bank testsieger ist aber der kundenservice ist eine katastophe . Seit 2 monaten komme ich nicht an mein guthaben ran weil meine telefon pin dicht funktioniert nach 3 briefen keine antwort . Selbst als ich einen kontowechsel gemacht habe passiert nix ... finger weg,1,de,45.0,87.0,49.0 ,,,"Eine OnlineTransaktion zum Transferkonto, welche 3 Banktage benötigt, ist im 21. Jahrhundert nicht zumutbar.",3,,,, ,,,"Die erste Beratung des ersten Ansprechpartners war nicht sehr umfangreich und der Mitarbeiter wollte offensichtlich nur schnell zum Schluss kommen. Wie sich später auch herausstellte, war es nicht die beste Lösung für uns. Der Transfer unserer SFS funktionierte erst nach ca. 5 Monaten, mit viel Einsatz von unserer Seite. Ansonsten war der verbleibende Telefonkontakt von sehr unterschiedlicher Qualität und Kompetenz. Wir hoffen, dass in einem möglichen Schadensfall die Handhabung reibungsloser funktioniert.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Hände weg von dieser Versicherung und…,"Hände weg von dieser Versicherung und alternative Offerten einfordern. Die ""persönliche Beratung"" führt dazu, dass man auf horrenden Versicherungsgebühren mit laufenden Anpassungen gegen oben sitzen bleibt. Wir hatten sämtliche Versicherungen (Hausrat, Gebäude, Auto) bei der Generali und kündigen nun laufend sämtliche Verträge. Das Einsparpotenzial ist gross...",1,de,9.0,88.0,46.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Wohnungssuche ""erfolgreich""","Trotz zahlreicher falscher Angebote (bin Ü50 und bekomme Studentenwohnungen angeboten, obwohl meine Daten hinterlegt sind...) habe ich letztendlich die Wohnung gefunden, die mir tatsächlich auch zusagte.(Suche dauerte allerdings mehr als 4 Monate) Die Zusatzleistung ""PLUS"" halte ich pers. für überzogen (9,99 € im Monat hört sich zunächst gering an, aber die Laufzeit ist 12 Monate!). Und man bekommt immer mehr die Wohnungsanbieterdaten NUR beim Zubuchen dieser ""PLUS"" Option. Daher klar nur 3 Sterne, diese sind gerade so noch zu vertreten",3,de,163.0,71.0,80.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Super nett und hilfsbereit ich bin…,Super nett und hilfsbereit ich bin total zufrieden mit euch vielen Dank für eure Hilfe,5,de,55.0,85.0,15.0 ,,,"Ich war immer glücklich mit Norisbank bis jetzt.Aber für fast 3 Wochen hatte ich nur Probleme.Meine Bankkarte abgelaufen, die ich spät bemerkt. So schickte ich einen Brief auf 3.1.20, dass ich eine neue Bankkarte und einen Aktivierungsbrief für das Online-Banking brauchte. Ich schrieb meine Adresse wieder, wo ich lebe und mit wem, weil ich nur ein Untermieter dort bin und mein Name ist nicht auf dem Postfach und Kopie der ID-Karte. Bis 14.1. kam wieder nichts. So schickte ich einen Brief am selben Tag weg und bestellte eine neue Telefonnadel dieses Mal, weil ich es nicht mehr habe.In diesem Brief war genau das gleiche wie das erste Mal.Auch mit meiner Handynummer, wenn Sie fragen.Heute haben wir die 20.1. und wieder nichts kam. Ich hatte kein Geld und Miete in diesem Monat konnte ich nicht weggeben. Nachtrag: Vielen Dank für Ihre Antwort. Meine E-Mail hier oder per Post? Nachtrag:Und dann kommt keine Post wieder zu mir.",3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unproblematische abwiz,Schnelle und unproblematische Abwicklung und Auszahlung des Xpresscredits. Vielen Dank dafür.,5,de,21.0,3.0,11.0 emk.com,"Münzhändler, Gold- und Silberhandelsgesellschaft",Katastrophaler Kundenservice,"Ich habe am 14.4.2023 eine Bestellung getätigt, inklusive einer Münze, die zu diesem Zeitpunkt nur vorbestellbar war. Nachdem ich gestern gesehen habe, dass die Münze mittlerweile auf Lager ist, habe ich mal angefragt, wann die Ware verschickt wird. Zeitgleich habe ich eine Reklamation bei Paypal gestartet. Daraufhin wurde mir der Kaufbetrag zurückerstattet und mein Konto blockiert, mit der Begründung, dass kein Vertrauensverhältnis mehr für eine Geschäftsbeziehung besteht. Entschuldigung, aber meiner Meinung nach, kann man bei einem hohen Kaufbetrag schon mal nachfragen, wo die Ware bleibt.",1,de,1.0,65.0,85.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich versuche seit Tagen mich mit der…,"Ich versuche seit Tagen mich mit der Superpin anzumelden. Es endet immer damit , dass eine Bestätigungse-mail angekündigt wird. Es kommt aber keine! Telefonisch sind Sie auch nicht zu erreichen: alle mitarbeiter beschäftigt.",1,de,254.0,46.0,33.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Hallo,"Hallo Das ein freundlicher Gespräch war zufrieden",4,de,65.0,18.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kann nur davon abraten da es keine…,"Kann nur davon abraten da es keine telefonischen Kontakt gibt. Bei Abschluss alles schnell über die Bühne gegangen. Jedoch die Einstufung der SF war mangelhaft. Meine SF sollte bei der Vorversicherung Manuel abgefragt werden. Auf meine Bitte dies zu tun kam weder eine Nachricht noch wurde auf irgend eine weise reagiert. Nach meinen Erfahrungen schlechteste Online Versicherung. Einmal und nie wieder.",2,de,91.0,81.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach anfänglichen Problemen jetzt…,Nach anfänglichen Problemen jetzt schnell und unkompliziert gelöst,4,de,257.0,18.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,369.0,4.0,4.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Bis auf die zu niedrige Auflösung läuft es gut,"Bei mir läuft RTL+ soweit störungsfrei. Was mich allerdings massiv stört ist die Tatsache, dass selbst auf einem FireTV 4K Max die Wiedergabe jeglicher Streams nur mit max. 960x540 auflöst. LiveTV hingegen einwandfrei in 1080p. Was mich dabei am meisten stört ist die Tatsache, dass ich schon zwei mal den Support über das Kontaktformular, einmal sogar mit Screenshots, die die unterrschiedlichen Auflösungen dokumentieren, kontaktiert habe und nichts passiert. Keine Antwort erhalten. Das Problem lässt sich einwandfrei nachstellen,",4,de,3.0,90.0,77.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Leider habe ich gerade so dermaßen…,Leider habe ich gerade so dermaßen schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Vater hat sich in 2020 mit 71 Jahren einen Kredit über 3000€ bei der Targo genommen. Mit unglaublich fast 12% Zinsen. Das ist einfach unglaublich! In der Zeit von Negativzinsen. Alte wehrlose Menschen so über den Tisch zu ziehen auch mit einer Zusatzversicherung nur für Unfall und Arbeitslosigkeit! Mit 71 Jahren!!! Rentner! Bitte Finger weg und zu einer anderen Bank gehen! Einfach eine Frechheit! Antwort von einem Mitarbeiter: er hätte es nicht unterschreiben müssen.... Frechheit!,1,de,16.0,85.0,85.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,819.0,5.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Überzeugende Leistungen neben hoher Serviceorientierung,"Es war zu jederzeit unproblematisch mit der HUK KV ins Gespräch zu kommen, umfassend Auskunft zu erfahren. Die Prämien stehen aus meiner Sicht zu der breiten Leistung der HUK in einem angemessen guten Verhältnis!",5,de,293.0,46.0,34.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Kundensupport und Dividenten-Gutschriften SCHROTT!!!!,"der kundensupport ist das letzte warte seit 2 wochen jetzt schon auf eine antwort und nichts ! zudem habe ich fast nur dividenten aktien die letzte woche ausgezahlt haben doch die gutschrift ist bisher auch noch nicht da klar sind feiertag gewesen doch die zahlungen die ich 2 wochen hätten kommen müssen sind auch noch nicht da mein depot übertrag ist schon bei post",1,de,36.0,11.0,64.0 ,,,"Sehr schlechter Service! Anrufen ellenlange in der Warteschleife, Mails werden trotz wiederholter Anfrage überhaupt nicht beantwortet. Hier hatte ich mehr erwartet, das geht aus der Kenntnis heraus!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlte bei mir nicht als mein…,Zahlte bei mir nicht als mein Schreibtischstuhl den Holzboden ruinierte. Jahrelang hatte ich dort Verträge und habe nie etwas in Anspruch genommen. Kulanz = 0. Ich habe daher sämtliche Verträge dort gekündigt.,1,de,173.0,46.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Obwohl ich mein Konto ausgeglichen habe…Ärger mit Postbank,"Obwohl ich mein Konto vor ca. 5 Jahren ausgeglichen habe und gekündigt habe bekomme ich ständig von einem Rechtsanwalt für Inkasso . Briefe von Zahlungen die ich schön längst gezahlt habe da ich das Konto (minus52€) garnicht kündigen kann wenn das Konto nicht ausgeglichen ist. Nach schreiben an die Postverwaltung senden sie mir den Brief den ich bekommen habe das das Konto ausgeglichen werden soll. Im Brief keine Ansprechperson. Nur eine Kopie des Schreibens was ich erhalten habe. Ich kann nur sagen: Schlechter Service",1,de,251.0,91.0,84.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Trotz Online Versicherung sehr persönliche Bearbeitung,"Obwohl es sich um eine reine Online Versicherung handelt, ist der Emailverkehr sehr freundlich und persönlich. Alle Emails werden sehr schnell beantwortet, als hätte man telefoniert. Zur vollsten Zufriedenheit. Schnell und zuverlässig.",5,de,171.0,31.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Günstige und zuverlässige KFZ…,"Günstige und zuverlässige KFZ Versicherung. Schnelle, unkomplizierteHilfe im Schadensfall. Gute r telefonische Beratung. Schriftliche Bestätigungen erfolgen punktgenau. Absolut zum Weiterempfehlen.b",5,de,446.0,18.0,20.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich bin super zufrieden mit Finom,Ich bin super zufrieden mit Finom. Kristen möchte ich hier besonders erwähnen. Der Support ist einfach siper.,5,de,13.0,22.0,17.0 ,,,"Jeden Monat hänge ich von der Krankengeld. Es kann nicht sein, dass es nicht verarbeitet 14 Tage und wird nur nach dem Anruf verarbeitet. Ist mir 3 Mal passiert. Muss sagen, sehr schlechten Service.",2,,,, tfbank.de,Bank,Meine Karte funktioniert nicht!,Meine Karte funktioniert nicht!,1,de,67.0,31.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das beste was sie können ist die…,Das beste was sie können ist die Verbrauchertäuschung und wenn es mal Probleme gibt tritt nie der Käuferschutz ein. Bezahlt lieber mit anderen Apps. PayPal hat es nicht verdient.,1,de,264.0,89.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Freischaltung mit zunächst minimalem Nutzen,"Nach der Freischaltung kann man nichts nutzen, außer neue Angebote zu berechnen. Was soll das?",2,de,679.0,46.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich bin seit zig Jahren bei der TK und…,"Ich bin seit zig Jahren bei der TK und normalerweise nie krank. Nun habe ich im Abstand von ein paar Jahren, einmal nach einer Hüft-OP und nun nach bei einem Burn-out-Syndrom, sehr unschöne Erfahrungen gemacht. Man bekommt dann Schreiben , worin einem nahegelegt wird, nun endlich wieder zu arbeiten und dass der Medizinische Dienst (auf Aktenlage!) beschlossen hat, dass es einem wieder gut ginge. Ich stelle hiermit fest, dass wenn man tatsächlich krank ist, dort nicht wirklich gut aufgehoben ist. Bei kleinen Standardleistungen ist alles ok.",1,de,109.0,44.0,86.0 ,,,Die gelieferte Ware ist absolut toll und gut. Auch der Bestellvorgang war einfach und klar. Aber die Lieferzeit und die Kommunikation zu ihr unter Tage. Dauer ca. 3/4 Jahre. Nach einiger Zeit mit Brief vom August angekündigt für Oktober. Danach nein!! unabhängige Infos mehr. 3 mal nach dem Telefonieren. Nichts. Zum 4. Mal per Post in 2021. Und dann innerhalb von 4 Tagen dort. dazwischen vergessen ???,3,,,, n26.com,Bank,Gute moderne Bank,"Gute moderne Bank, gute App, ist einfach alles gut auf einen Blick. Gut zu verknüpfen mit Google Pay. Einfach die beste Bank. Bin momentan noch gleichzeitig bei der Volksbank Raiffeisen Banken aber werde kein Konto dort auflösen weil die Bank einfach mich viel besser ergänzt, passend für junge Leute. Ich wäre aber dafür noch, dass ihr Karten wie Metal rausbringt wo man nur eine einmalige Gebühr zahlen muss (bspw 10-20€) aus Design Gründen, ich finde die durchsichtige karte gut andere aber Edel.",5,de,819.0,71.0,82.0 ,,,"Ich hatte vor ca 2 Wochen ein PayPal Konto eröffnet und hatte gehofft Paypal könnte mich über meine Bezahlung die ich vorher über Rechnung getätigt habe informieren.Dem ist aber nicht so. Es gibt zwar eine Kundendienst,da erreicht man aber telefonisch niemanden.Es gibt ein automatisches Callcenter wo man über Nummerneingabe weitergeleitet wird.Das ist doch keine Kunden- freundlichkeit und Rückruf erhält man auch noch nicht einmal.Das ist kein Service unter Service verstehe ich etwas anderes.Ich bezahle lieber mein Geld per Rechnung oder Vorrauszahlung oder per Karte.Billpay und Klarna sind wirklich Kundenfreundlich.Das ist nix für mich von Paypal. Jetzt habe ich noch erfahren das Paigo und Paypal zusammengehören... suuuuuper Abzocke!",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich wollte die Kündigung meines Girokontos über Volders durchführen lassen...,"Ich wollte die Kündigung meines Girokontos über Volders durchführen lassen. Die Kündigung wurde abgeschickt und kurze Zeit später habe ich von meiner Bank die Mail bekommen das sie die Kündiigung aus verschiedenen Gründen nicht akzeptieren können. Ein Grund war z.B. das anstatt meiner Unterschrift, nur ein großer schwarzer Balken verschickt wurde. Unzählige Mails an den Support und Versuche Antworten über das Kontaktformular zu bekommen waren vergebens. Natürlich kam die Rechnung sofort und auch die 1. sowie 2. Mahnung nachdem ich aufgrund der nicht ausreichend erfüllten Dienstleistung nicht gezahlt habe. Die Kündigung habe ich schlussendlich selbst innerhalb 5 Minuten erstellt und werde das auch in Zukunft weiter so handhaben. Ich denke solange es um einfache Verträge geht, kann man sich auf die Seite bestimmt verlassen. Falls man aber nur ansatzweise Hilfe vom Support benötigt, kann man es gleich vergessen. Und da kündige ich ab sofort lieber JEDEN Vertrag selber.",1,de,319.0,11.0,148.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin happy und hab jetzt eine Firma das…,Bin happy und hab jetzt eine Firma das die meine Probleme lösen kann,5,de,569.0,4.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schönes Geschenk,Sehr schöne Verarbeitung,5,de,254.0,22.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,751.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,816.0,5.0,12.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Nutzerführung war gut,"Nutzerführung war gut, mal abwarten was rdabei rauskommt",4,de,33.0,15.0,8.0 ,,,"Es ist unverschämt so viel zu zahlen, damit die klassichen Versicherungsausreden kommen. Nie wieder. Kundenservice ist OK.",2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch ein unverschuldeten…,"Ich bin durch ein unverschuldeten Unfallschaden mit dieser Versicherung in Kontakt getreten. Leider hat mein Anwalt noch heute keine Reaktion auf das weitere Vorgehen, obwohl der Unfall im Nov 18 passiert ist. Wir haben jetzt Juni 20 und es tut sich immer noch nichts, weil die Versicherung sich nicht drum kümmert. Es ist eine Unverschämtheit und sollte mal an sich arbeiten. Ich gebe die Hoffnung nicht auf, vielleicht tut sich ja noch was....",1,de,25.0,7.0,73.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kontaktaufnahme war schon kaum möglich,"Kontaktaufnahme war schon kaum möglich. Ich hatte Interesse an einer Immobilie. Erstanfrage an Herrn Hillebrand wurde mir lediglich der Link zur Homepage geschickt, auf der ich mich registrieren sollte. Zweianfrage wurde einfach nicht drauf reagiert. Da kaufe ich lieber anderweitig, bei einem seriösen Anbieter meine Immobilie!",1,de,26.0,69.0,46.0 www.commerzbank.de,Bank,Termin gehabt zum Gespräch...diesen…,"Termin gehabt zum Gespräch...diesen Termin gab es aber nicht, da die Filiale zu diesem Zeitpunkt gar nicht geöffnet hatte. Einmal umsonst hin gefahren:-( Wieder angerufen...der Mitarbeiter hatte von nix Ahnung und sagte , ich werde in den nächsten zwei Stunden zurück gerufen... nichts ist passiert. Aber vielleicht meinte er, in den nächsten zwei Wochen 🤔. Also Commerzbank ist große Sch....",1,de,16.0,90.0,60.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich finde es schrecklich das …,"Ich finde es schrecklich das Kinsergelder und Unterhalt für die Kinder zurückgehalten wird. Nur um an den KINDERN Geld zu verdienen. Verlangen ja nicht schon genug Gebühren bei allem anderen. Reine Abzocke ist das! Bank wechsel und fertig!",1,de,52.0,89.0,38.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",um sonst gefahren,"hallo und guten tag an und für sich bin ich recht zufrieden mit der psd bank in chemnitz.jetzt kommt aber das ,,aber'' da es in sachsen nur 3 fillialen der psd bank gibt und man zum bar einzahlen ,vor ort erscheinen muß. finde ich den umstand das am tage die geldautomaten gewartet werden müssen völlig inakzeptabel. folgender sachverhalt.ich wollte heute bargeld einzahlen und bin deshalb von zwickau nach chemnitz ( gute 60 km ) gefahren um dann dort feststellen zu müssen das die geldautomaten zur einzahlung gewartet werden und nicht betriebsbereit sind. der lappidare kommentar dazu ,, einzahlungen erst wieder ab 13 uhr'' also bin ich gezwungen heute abend nochmals zu fahren. ergibt 120 km ,nur um geld ein zu zahlen. es gibt zwei möglichkeiten um diese problematik zu umgehen. 1. wartung der automaten nach fillialschluß, in der nacht oder 2. einen hinweis auf der webseite,das die automaten zur zeit nicht zur verfügung stehen.",1,de,34.0,53.0,154.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gute Useability und funktoniert…,Gute Useability und funktoniert zuverlässig.,5,de,107.0,11.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Moderne Plattform,"Moderne Plattform, schnelles Handeln am Handy möglich, einige Verbesserungen erwünscht, für fixe 1 Euro können Aktien, OS und ETF gekauft und verkauft werden.",4,de,153.0,25.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Empfehlung,"EDIT: Mein Umstand hat sich nach mehreren Wochen erledigt, da für mich nun keine zusätzlichen Kosten entstanden sind. Für den Prozess und die Zeit gibt es einen Stern Abzug. Ansonsten gab es bei einem Hagelschaden eine sehr schnelle Auszahlung, was positiv zu vermerken ist. Die Website von Allianzdirekt finde ich sehr träge und schwerfällig, ich hatte oft Probleme, dass ich auf meinen Vertrag oder andere Funktionen zugreifen konnte.",4,de,322.0,18.0,68.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,"Finger weg, nicht zu empfehlen, Abzocke","War die letzten 30 Jahre bei Roland versichert. 24 Jahre nur bezahlt , nue in Anspruch genommen. In den letzten 6 Jahren 4 Mal benötigt bzgl. arbeitsrechtlichen Vorfällen, die aber nicht in meiner Person begründet waren. Jetzt wurde mir zum Dezember gekündigt. Pfui, uch würde mich schämen. Da sollte sich niemand mehr versichern. Unterste Schublade.",1,de,23.0,31.0,55.0 scalable.capital,Investmentservice,Hervorragender Online Service,"In Verbindung mit der DIBA, exzellente Abwicklung, gute Kommunikation via Mail, 1a Transparenz bei der Depoteröffnung. Weiter so!",5,de,80.0,75.0,18.0 ,,,Habe im Ausland 13. August 2021 Unfall gehabt und musste mit meine Kinder Hotel übernachten. Habe für 7 Tage Auto bekommen Obwohl ich meine Hotel Rechnung gesendet habe... Bis heute 03.10.2021 haben die mich ignoriert und nicht mehr weiter geholfen. Es ist traurig und ärgerlich,2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung,"Ich habe eine Berufsunfähigkeitsversicherung benötigt. Den Beratungstermin konnte ich unkompliziert vereinbaren. Nadine Dries hat mich zu diesem Thema beraten. Den Termin konnte ich unkompliziert vereinbaren. Die Beratung war ausführlich und verständlich. Ich konnte verschiedene Angbote vergleichen und mich damit auseinandersetzen, bevor ich den Vertrag abgeschlossen habe. Insgesamt bin ich rundum zufrieden.",5,de,60.0,22.0,51.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Faire Ordergebühren,"Stop-Los-Limit gibt es leider nicht, dass ist schade. Ich bin Hobbytraider und kann nicht den ganzen Tag die Kurse verfolgen, auch zu sehr unterschiedlichen Zeiten. Daher ist eine solche Option in meinen Augen lohnenswert.",4,de,46.0,11.0,34.0 www.postbank.de,Bank,Das ist alles so unterirdisch,"Das ist alles so unterirdisch, wir haben ein Sparbuch für unsere Tochter, nun wollten wir an das Führerschein Geld heran und es ist nichts zu machen. Obwohl wir uns legitimieren können den Eröffnungsbeleg haben etc., wird ständig nach der Urkunde verlangt, die nach Eröffnung des Sparbuch es angeblich zugesandt wurde. Leider liegt uns diese Urkunde nicht vor. Nun soll sie uns zugeschickt werden da warten wir inzwischen seit drei Wochen drauf. Wir kommen nicht an das Geld, telefonisch ist man sehr nett und kann es in den eigenen Reihen nicht verstehen, wie das sein kann. Mit Stammbuch mit Ausweis mit allem kommen wir nicht an das Geld heran, sowas darf doch in so einem Zeitalter wie heute nicht sein . Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich denken das ist eine Institution der DDR, Schikane und unflexibel wie eine Bahnschiene. Wir haben für alle Kinder dort Konten und Sparbücher öffnet, selbstverständlich werden wir das ganze Vermögen dort weg ziehen und lieber an eine flexible Bank herantreten oder wir legen es unter die Matratze! Ich kann nur sagen Finger weg!",1,de,120.0,91.0,180.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer alles gut,"Schnelle Lieferung, gute Preise bisher immer alles super geklappt.",5,de,47.0,11.0,9.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Am 28.06.2022 einen Antrag auf…,"Am 28.06.2022 einen Antrag auf Familienversicherung per Fax gestellt, bis heute keine Antwort, hat wahrscheinlich keiner gelesen. Am 30.08.2022 Antrag nochmal hochgeladen, bis heute immer noch keine Antwort. Ob meine Frau im Augenblick versichert ist, keine Info. Der Service wird immer schlechter, dann zahle ich lieber etwas mehr.",3,de,4.0,89.0,48.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Einfache Abwicklung,"Einfach und schnell, ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung.",5,de,3.0,4.0,11.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Einfach Spitzenmäßige Aktienanalysen.,Einfach Spitzenmäßige Aktienanalysen.,5,de,61.0,22.0,3.0 ,,,"Ich bin seid fast 30 Jahren Plus Mitglied im ADAC...habe dort auch eine Reiserücktrittsversicherung, sowie einen Auslandskrankenschutz. Was mich langsam wirklich nervt ist die Hotline...man muß erst 5 Minuten lang Fragen beantworten um dann zu erfahren das man später nochmal anrufen soll. Egal was man bei diesen nervigen Fragen am Anfang eingibt, man erreicht niemanden. Gestern nach tagelangem versuchen, habe ich tatsächlich jemanden erreicht...ich hatte eine Frage zur Reiserücktrittsversicherung. Wollte eigentlich nur wissen ob meine Tochter mitversichert ist, die unfreundliche Antwort ( hat sie extra 2x betont), sie haben einen Altvertrag , da ist ihr Kind bis 18 Jahren versichert...ich musste 2x nachfragen, ob es denn möglich sei meine Tochter (20) mit zu versichern... Dame am Telefon wirkte sehr genervt...ich bekam dann die knappe Antwort, Vertrag kostet 118,99 und wird umgestellt...jetzt habe ich mich mit einer Freundin unterhalten, sie bezahlt für den gleichen Betrag aber nur 92,49 € ...würde gerne mal wissen wie das sein kann!? Ich gestern Abend 3 Stunden versucht diese nervige Hotline ans Telefon zu bekommen, heute sind es ebenfalls schon 3 Stunden, man hängt minutenlang in der Warteschleife um dann gesagt zu bekommen, das man es später versuchen soll...sorry, aber man hat ja auch noch anderes zu tun. Bin so enttäuscht vom ADAC...vor ein paar Jahren war es gar kein Problem dort anzurufen und mit netten Mitarbeitern zu sprechen. Man wurde angehört und gut beraten. Ich habe bei Autopannen immer Verständnis gehabt, das man stundenlang warten muß...habe deshalb nie eine schlechte Bewertung abgegeben aber Mitglied in einem Verein zu sein,wo man wesentlich mehr zahlt als woanders und dann bei Fragen nie jemanden erreicht bzw auch noch unfreundlich behandelt wird, so dass man die Hälfte der Fragen nicht stellt, weil man so verplüfft ist von seinem Gegenüber am Telefon, das man die Fragen vergisst, ist einfach unglaublich. Würde ich so mit unserer Kundschaft umspringen, könnte ich gleich Zuhause bleiben. Unter gutem Service für Dienste die man woanders günstiger bekommt, verstehe ich echt was anderes... muß meine Bewertung korrigieren...bin durchgekommen... jedoch war meine Frage anscheinend nicht wichtig genug, es wurde nämlich einfach AUFGELEGT... unglaublich!!!!",2,,,, ukv.de,Krankenversicherung,"Fortschrittlich und sicher, aber nur noch mit mobilen Geräten.","Fortschrittlich und sicher bei der Digitalisierung. Ich bedauere allerdings sehr, dass die Portalanwendung zum 30.06.2023 abgeschaltet wird.",4,de,3.0,18.0,17.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","Kommunikation scheint unerwünscht, persönliche Beratung ebenso","Es ist leider kein persönliches Beratungsgespräch möglich. E-mail an die PSD werden nicht konktet beantwortet, stattdessen erlielt ich eine standartisiere !! mail ,nichtssagende Anrwort. Telefonanrufe enden in einer endlosen Warteschleife",1,de,5.0,4.0,30.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Den Laden müsste man zu machen,"Den Laden müsste man zu machen. Selbst 0 Sterne sind schon zu viel, Wartezeiten bei der Hotline mindestens 30-40 Minuten, dann plötzlich Abbruch. Die brauchen selbst für einen normalen Briefversand 2 Wochen, wenn er überhaupt versendet wird. Eigentlich ist das ein Fall für die Verbraucherzentrale",1,de,49.0,87.0,45.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr guter Kundenservice,"Sehr guter Kundenservice. Freundlich und entgegenkommend. Flexibel in der Terminplanung. Fünf Sterne erscheinen mir gerechtfertigt. Alles wird diskret abgewickelt.",5,de,39.0,2.0,19.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hallo bin seit über 45 Jahren Kunde bei…,"Hallo bin seit über 45 Jahren Kunde bei der Allianzversicherung und sollte jetzt einer meiner Lebensversicherung ausbezahlt bekommen. Leider wird hier mit Tricks versucht den Auszahlungstermin zu verzögern. Es wird doch nicht wie bei vielen Lebensversicherer aus Finanzprobleme der Grund sein?",1,de,104.0,36.0,41.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Guter Sachbearbeiter und recht schnelle…,Guter Sachbearbeiter und recht schnelle Abwicklung,4,de,70.0,3.0,6.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,"Keine Antwort, kein Konto, keine Bank!","Seit vielen Wochen keine Antwort, keine Nachricht, nichts. Eine Bank ohne direkten Kontakt oder wenigstens mit einer Chat-Funktion ist komplett unbrauchbar. Wir haben versucht ein Geschäftskonto zu eröffnen. Nach 2 Monaten sind nur unvollständige Unterlagen eingetroffen. Auf unsere nachfolgende Kündigung (per Login und per Mail) wird nicht reagiert (seit 4 Wochen!). Das sich dieses ""Unternehmen"" überhaupt ""Bank"" nennen darf und am deutschen Markt ohne rechtliche Abmahnung agiert, ist nicht zu glauben. UNBEDINGT MEIDEN!!! **UPDATE: Wie kann es sein, dass Fyrst hier zeitnah auf Kommentare bei Trustpilot antwortet, aber auf keine einzige direkte Kundenanfrage reagiert !? Nicht zu fassen!!",1,de,3.0,87.0,98.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich habe vor mehr als drei Monaten ein…,Ich habe vor mehr als drei Monaten ein Konto bei der Commerzbank Rosenheim eröffnet. Bis jetzt war ich eigentlich ganz zufrieden. Auf die 100 Euro Prämie warte ich aber bis jetzt vergebens. Die Commerzbank hat dies groß beworben. Auch auf Anfragen diesbezüglich wurde ich abgeblockt. Somit hat die Bank für mich an serösitat verloren.,3,de,81.0,90.0,54.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundliche und kompetente…,"Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Versuchen schnell zu helfen wenn man dringend Hilfe benötigt, was auf Anhieb sehr gut funktioniert. Schnelle Bearbeitung Kann man nur weiterempfehlen",5,de,67.0,2.0,26.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Die Beratung war kompetent,"Die Beratung war kompetent, freundlich, verständlich und vor allem realistisch. Auf jeden Fall empfehlenswert.",5,de,48.0,7.0,14.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, advocard.de,Geld & Versicherung,selten so einen unverschämten Ablauf erlebt...Verkehrsrechtsschutz,"Zahlungen werden gestrichen oder nur zum Bruchteil übernommen. Eine Kommunikation per Telefon oder Mail ist nicht möglich. Stark verzögert erhält man Briefe ohne Bezug und wirren Ausreden alles immer ohne Ansprechpartner. Unfassbar auf welchem Level hier ""gearbeitet"" wird. Diese Versicherung ist keine Unterstützung oder Hilfe. Die Zusammenarbeit ist einfach nur eine Qual. Von diesem Unternehmen kann man nur abraten.",1,de,1.0,91.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,209.0,25.0,34.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Sehr kompetente Beratung,"Sehr kompetente Beratung. Auch detaillierte Fragen wurden geklärt, Herr Mini hat sich sehr viel Zeit genommen. Passt.",5,de,8.0,7.0,17.0 oskar.de,Investmentservice,Die Bedienung ist recht einfach,"Die Bedienung ist recht einfach. Übersicht ist gut. Der Wert meines Depots steigt kontinuierlich. Über Auszahlung kann ich nichts mitteilen, da das Depot für mich als Zusatzrente dienen soll. Bis dahin habe ich noch einige Jahre :)",5,de,5.0,15.0,37.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Hundeland ist ein super Team und würde…,"Hundeland ist ein super Team und würde auch 5 Sterne geben. Allerdings hat DHL fast eine 1 Woche gebraucht um zu liefern und das leider nicht zum ersten mal! Hilfe würde mir vom Hundeland aber sofort angeboten! Jedoch sehr ärgerlich da es öft3r vor kommt... vll mal über einen neuen Lieferanten nachdenken! Kaufen natürlich weiter hier ein!",4,de,39.0,11.0,57.0 ,,,"Meine erste Vorstellung von der Börse hat sich relativ schnell aufgelöst. Als Mitarbeiter fehlt mir auch die Zeit. Ich habe noch viel zu lernen. Die aktuelle Marktsituation hat mir schon einiges gezeigt. Mal sehen, welche Zeit mit sich bringt.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut ungenügend,"Diese Versicherung kann man KEINEM empfehlen. Hatte im Dez. 19 einen Leistungsantrag eingereicht und heute 02.01.20 kam auch eine Überweisung von denen. Leider genau 30 € zu wenig. Hänge nun schon 30 Min in der Warteschleife. Die DEBEKA gibt ja nicht einmal mehr eine Abrechnung zu den Leistungsanträgen heraus und hofft darauf, das der Kunde es so hinnimmt.",1,de,78.0,46.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Es nervt langsam,"Es nervt langsam. Gefühlt jeden 2.Tag funktioniert etwas nicht. Gestern noch der Geldautomat, heute dann das online banking. Was ist da los?",2,de,41.0,91.0,22.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Es ging super schnell und ohne…,Es ging super schnell und ohne Komplikationen,4,de,5.0,22.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,"Aufwändiger Algorithmus, welcher leider prozyklisch agiert","Ich war ein Jahr lang Kunde bei Scalable Capital, anfangs hat mich das Anlagemodell überzeugt und 0,75% p.a. fand ich einen fairen Preis (finde ich auch immer noch). Eröffnung und Einzahlung war, wie man es von einem Fintech erwarten sollte, einfach und unkompliziert und mein Geld war schnell angelegt. Bis Januar 2018 gingen die Märkte stark nach oben und der Algorithmus hat kaum Umschichtungen vorgenommen. Im Februar 2018 Kam es erstmal zu größeren Kursverlusten, der Algorithmus hatte vorher nicht umgeschichtet. Scalable erklärte dies so, dass der Algorithmus die Rückgänge als nicht nachhaltig eingestuft hat. Soweit eine schlüssige Erklärung. Jedoch kam es in der Folgezeit zu Umschichtung zugunsten von Anleihen, Aktien ETF wurden mit teils horrenden Verlusten verkauft. Bei jeder meiner Einzahlungen fand eine Umschichtung statt, weshalb ich diese in diesem Sommer einstellte. Auch als ich im Februar 2018 frisches Geld in einen güsntigen Aktienmarkt stecken wollte, hat Scalable davon hauptsächlich Anleihen gekauf. Die Krönung fand im Semptember 2018 statt. Zunächst kaufte der Algorithmus für teuer Geld S&P500 (Anfang September), um diese dann im Oktober 2018 nach Kursrückgängen mit ordentlich Verlusten zu verkaufen. Wieder kam von Scalable die Info, der Algorithmus habe den Kursrückgang als nicht nachhaltig eingestuft. Zusammengefasst möchte ich sagen, dass der Algorithmus in guten Börsenzeiten Aktien kauft und in schlechten diese wieder verkauft. Dadurch werden konstant Verluste eingefahren, die so erstmal wieder ausgeglichen werden müssen. Ich habe das mal durchgerechnet: hätte ich mein Anfangsportfolio in buy and hold behalten, wäre die Rendite besser gewesen. Ich habe deshalb mein Konto bei Scalble gekündigt, da nicht hinter diesem Ansatz stehe. Zum Vergleich: Über die N26 Bank habe ich bei dem Konkurrenten Vaamo angelegt und das in einer Zeit niedriger Kurse: Rendite ist hier im Bertrachtungszeitraum besser.",2,de,74.0,75.0,286.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Mit der Beratung war ich nicht zufrieden,Mit der Beratung war ich nicht zufrieden,2,de,49.0,3.0,7.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit Engel und Voelkers und Der Teilverkauf,Mit Engel und Voelkers und der Betreuung war ich sehr zufrieden. Nicht zufrieden mit der Bearbeitung bei Notar Prenz durch die zuständige Mitarbeiterin des Notar s.,4,de,4.0,4.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder top!,"Immer wieder top! Die Auswahl der Plissee ist super und das Bestellverfahren sehr einfach. Das richtige Messen wird genau erklärt, sodass eigentlich nichts schief gehen kann. Die unterschiedlichen Befestigungsmethoden kann ich nicht beurteilen, da wir immer die gleiche wählen (mit Schraube). Sehr schnelle Lieferung.",5,de,3.0,7.0,44.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden damit und ich…,"Ich bin sehr zufrieden damit und ich habe nur ein paar wenige Probleme ,dass den Pin bei mir noch nicht gekommen ist, und das braucht so lange Zeit .",4,de,451.0,4.0,29.0 n26.com,Bank,Kundenservice lässt zu wünschen übrig,"In 24 ist eine smarte und gute Bank. Die App lässt sich leicht bedienen, wenn man sie dann mal benutzt hat. Es gibt keine Anleitung. Nur Learning by doing und viele Fehler. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig weil es keine Notfall Telefonnummer gibt und keine Rückfrage falls sich jemand ins Konto gehackt hat und dieses gelöscht hat. Ich habe das Nachsehen und dachte immer die Bank ist auf Seiten ihrer Kunden. Das ist hier nicht so!! Die Antwort unten ⬇️ ist lapidar, vorgegeben und unwahr!! So einfach ist das nicht. Immerhin hat N26 mein Konto gelöscht OHNE das vorher mit MIR zu klären und nach all den Kommunikationsversuchen wurde dann doch das Konto gelöscht;-(!!! Eine Bank sollte FÜR den Kunden arbeiten und die Kommunikation ermöglichen!!! Die Telefonnummer nutzt mir heute nichts mehr denn heute ist viel zu spät ⏰!!!;-( das Desaster ist verarbeitet und abgeschlossen:-( Ach ja: nachdem ich gebeten wurde dann auch die App zu löschen habe ich eine Email bekommen in der mir in der App eine Nachricht gesendet wurde… höchstgradig unproffessionell",2,de,325.0,71.0,175.0 www.traderepublic.com,Bank,Leider eine Katastrophe,"Leider eine Katastrophe. Kaugummi Broker für den Sandkasten. Hoffe, die BaFin zieht da zeitnah den Stecker. Es geht um Wertpapiertransaktionen gegen Geld und nicht um Marmeln tauschen auf dem Pausenhof.",1,de,640.0,25.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"NEGATIVBEWERTUBG ***Leider macht PAYPAL seinen Privat-Kunden unverständlich ""das Leben schwer""","Trotz der schriftlichen (...von mir auch an Paypal übermittelten) Nachweise das ich nicht bestellte Ersatzware erhalten habe, hat PAYPAL meinen Antrag auf Käuferschutz zu meinen ungunsten geschlossen. Bei einer Schadenssumme von 39,90€ wurden Gutachten von dritter Seite eingefordert, absolut unrealistisch. Der Kontakt zu PAYPAL ist schwierig und oberflächlich, da jedesmal andere Bearbeiter. Mein Eindruck der Begriff ""Käuferschutz"" bei PAYPAL ist Blenderei!",2,de,370.0,89.0,61.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Stets ein unkomplizierter Partner,Die Debeka trägt fast alle meine Versicherungen sowie Altersvorsorge. Der Umgang ist freundlich und kompetent. Die guten Bewertungen regelmäßiger Tests kann ich nur bestätigen.,5,de,5.0,46.0,24.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden mit der Bank als…,"Ich bin sehr zufrieden mit der Bank als solche und habe diese daher auch schon sehr oft weiter empfohlen und nur positives Feedback erfahren. Schnell und Einfach eröffnet, Transaktionen auch innerhalb 24 Stunden und immer aktuell informiert, durch die Wöchentlichen Holvi Statusberichte. Danke das es Euch gibt. Da kann sich so manch konventionelle Bank sich noch was abschauen.",5,de,31.0,22.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Absolut unterste Schublade,"UPDATE VOM 30.11.2021 Unglaublich schlecht und unprofessionell. Ich gehe hier vor allem auf die Postbank ein. Vor einem Monat (EINEM MONAT!!!) musste ich feststellen, dass meine Postbank-Karte nicht mehr funktionierte. Nach einigem Hin und Her in der Filiale konnte mir zumindest gesagt werden, dass ich dazu aufgefordert wurde, meine Identität zu verifizieren. Nach 20 Jahren. Ich hab bloß nie ein solches Schreiben erhalten. Außerdem: Per Briefpost!!! Rückständigkeit hat einen Namen! Nun gut, ich war vor Ort, hatte einen Ausweis dabei und wollte das gleich erledigen. Mir wurde gesagt, das ginge nicht. Die nächste Option würde erst 20 Tage später entstehen. Wie soll ich bitte 20 Tage ohne Karte durch den Tag kommen? Ich will nicht so viel Bargeld mitschleppen oder bei mir zu Hause bunkern. Allein die Wartezeit von 20 Tagen ist schon eine Frechheit. Aber es kommt noch schlimmer. Es sind mittlerweile 30 Tage vergangen, ich habe immer noch keinen Schrieb erhalten. War gerade eben in der Filiale, um zu fragen, wann der nächste Schritt erfolgt. Folgender Dialog mit einer Postbank-Angestellten entstand: Mitarbeiterin: ""Ja, gehen Sie zu den Kollegen am Schalter, die können Ihnen helfen."" Ich: ""Nein, können Sie nicht, weil ..."" (hier wurde ich einfach unterbrochen) M: ""WIESO NICHT???"" (keifend) Ich: ""Weil ich den ganzen Verlauf schon mal hier mit ..."" (ich werde wieder unterbrochen) M: ""DANN LASSEN SIE SICH EINEN TERMIN GEBEN!!!"" Ich bin dann gegangen. Es ist sinnlos mit jemandem zu diskutieren, der so dumm ist. Dumm, unhöflich, herablassend, aggressiv und auch noch stolz darauf. Vor allem aber dumm. Fun Fact: Ich war dort auf der Post, um ein Post-Ident verfahren für mein neues Konto bei einer anderen Bank durchzuführen. Diese unprofessionelle Person, mit der ich es eben zu tun hatte, ist einer der vielen Gründe, warum das eine gute Entscheidung war. ORIGINAL-POST VOM 5. November: Postbank Online ist eine dermaßen schlecht designte Seite. Unintuitiv, unübersichtlich, komplett am User-Verhalten vorbeigestaltet. Hinzu kommt die gänzlich unflexible Verbindung mit dem eigentlich nicht vorhandenen Kundendienst, der ohnehin nichts bewirken kann. Aktueller Problemfall: Meine Karte wurde gesperrt. Ohne Ankündigung (""Aber Sie haben zwei Schreiben erhalten!"" -> Nein, habe ich nicht. Weil in dem Laden nichts funktioniert.). Nach 20 Jahren kommt man bei der Postbank auf die Idee, meine Identität zu prüfen. Ich lach mich tot ... Anruf beim sogenannten Kundendienst. Tagelang nicht erreichbar. Abschreckungsansage, dass es ""zu unerwartet vielen Anrufen kommt"". Eine blanke Lüge, um die Anrufer dazu zu bewegen, wieder aufzulegen. Als Kunde ist man halt lästig. Erreicht man tatsächlich jemanden, wird man angeblafft. Hilfe oder Unterstützung gibt es keine. Vor Ort in der Filiale eine vollkommen überforderte Mitarbeiterin, die nicht so recht weiß, was sie tun soll. Eine Stunde Wartezeit, bis mir gesagt werden konnte, was jetzt Phase ist. Gleichzeitig soll ich 20 TAGE WARTEN!!!, bis ich die Gelegenheit erhalte, meine Identität nachzuweisen! Das war der letzte Streich, den mir die Postbank gespielt hat. Für die Kosten, die sie sich einbehalten, bekomme ich Null Service, Null Leistung und werde nach Strich und Faden verarscht. Ich liebäugle seit einiger Zeit mit einer Online-Bank. Jetzt brauche ich keine weiteren Argumente mehr für den Wechsel.",1,de,132.0,91.0,514.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Schnelle Bearbeitung,finden schnell die…","Schnelle Bearbeitung,finden schnell die passende Bank.Schnelle Auszahlung.Nette aussendienstmitarbeiter.Kann ich gerne weiterempfehlen.",5,de,265.0,3.0,11.0 c24.de,Bank,die App ist übersichtlich und erfüllt…c24Bank ist zu empfehlen da auch ohne Kosten,die App ist übersichtlich und erfüllt seinen Zweck,4,de,100.0,2.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,schlechtester Versicherer den man sich…,"schlechtester Versicherer den man sich vorstellen kann. Mir fehlen die Worte... Am liebsten würde ich auf jeder erdenklichen Seite im Internet meinen Unmut kundtun. An alle die sich überlegen bei der AXA eine Versicherung abzuschließen, macht es besser nicht. Das gibt nur Probleme.",1,de,44.0,89.0,43.0 www.sparda-h.de,Geld & Versicherung,Ich gebe nur 1 Stern,"Ich gebe nur 1 Stern Die Warteschleife ist mit 15 min.Nervig. Beratung am Telefon( Die rechte weiß nicht was Die Linke macht). Karten Entsperren 3 verschiedene Beratungen. 1 Mitarbeiter am Telefon, als währe er gerade aufgestanden.War wohl Zuviel und zu früh für den guten.",1,de,2.0,89.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Prämienberechnung,"3 Anfragen, 3 verschiedene Police- Prämien!?",3,de,726.0,18.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache uns schnelle Berechnung zur…,Einfache uns schnelle Berechnung zur Erteilung der evb-Nummer.,5,de,24.0,46.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hatte auch drei Anträge auf…,"Hatte auch drei Anträge auf Käuferschutz gestellt. Zwei davon zu Gunsten für mich entschieden. Der dritte abgelehnt , aber da werde ich nochmal nachhacken. Meine Ehrfahrung ist. Alle meine Fernmündlichen Anfragen wurden mir zur vollen Zufriedenheit beantwortet und auch abgearbeitet. Man muss aber am Ball bleiben. Auch bei Ablehnung nicht aufhören und unter "" beschwerde ät paypal.de "" weiter kämpfen. Was ich negativ finde ist, paypal kennt die betrügerischen Firmen, arbeitet aber trotzdem mit ihnen zusammen.",4,de,307.0,89.0,76.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ohne Mitteilung Konto blockiert,"Vor ein paar Tagen, habe ich mich eingeloggt und sehe das meine Karten blockiert sind sowie meine Konten. Ohne Grund oder einer vorherigen Mitteilung- GAR NICHTS! Da ich Vivid als Hauptkonto nutze, habe ich kein Zugriff auf mein Geld. Habe versucht im Chat Kontakt aufzunehmen - Geht gar nichts voran, niemand antwortet!! Wenn ich die Bewertungen unter mir sehe, das einige Wochen/ Monate auf eine Antwort warten mussten, wird es mir schon komisch & dann die Aussage "" tut uns leid für die Verzögerung "" - was für verzögerung um Monate/Wochen zu antworten ????! Bei Sperrungen solltet ihr erreichbar sein oder Telefonisch. Mir wird das jetzt auch tatsächlich zu bunt und werde meinen Anwalt heute nach der Arbeit auch noch einschalten.",1,de,30.0,46.0,121.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Telefonisch dauerhaft nicht erreichbar - Konto gekündigt,"Ich versuche seit November 2020 einfache Dinge wie die Kreditkartenkündigung usw. zu erledigen. Dabei wurden mir Gebühren für das nächste Jahr in Rechnung gestellt, die so nicht richtig waren. Diesen Sachverhalt - und andere Kleinigkeiten - zu klären, hat sich zu einer wahren Odyssee entwickelt. Die Sparda Bank Hamburg ist telefonisch DAUERHAFT nicht (und nicht erst seit kurzem wie Bankmitarbeitende hier immer in Antworten behaupten) telefonisch erreichbar. Erreichbar ist nach 1/2 Stunde Wartezeit nur eine bundesweite Hotline anderer Sparda-Banken, die nichts tun kann, außer Rückrufe zuzusagen, die bei mir in 3 von 4 Fällen nicht eingehalten wurden. Diverse Mitteilungen über das Onlinebanking-Nachrichtensystem wurden nicht gelesen. Ich habe darauf hin mein Girokonto im April gekündigt und zuvor über einen längeren Brief an die Geschäftsleitung die nicht bearbeiteten Anträge und Mitteilungen angemahnt. Heute erhalte ich die Nachricht, dass man meinen noch benötigten Zugang zum Gemeinschaftskonto gleich einfach mal ohne Grund mitgesperrt hat. Fazit: Service ist unterirdisch. Auf einer Skale von 0 bis 10 definitv mindestens eine -5. Es ist keine momentane Ausnahmesituation sondern in der Zeit von November 2020 bis heute (Mai 2021) gelebte Realität. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde von Volksbanken und verschiedener Sparda-Banken. Jetzt ist Schluss. Herzlichen Glückwunsch, Sparda Hamburg, Sie haben es geschafft, wieder einen Kunden erfolgreich zu vergraulen.",1,de,6.0,53.0,210.0 scalable.capital,Investmentservice,Alles in allem gut,"Design: schlicht & aussagekräftig Support: schnell & meistens hilfreich Kosten: ungefähr gleich mit der Konkurrenz Eventuell könnte man noch Informationen wie zum Beispiel die jährliche Dividende bei den Einzelaktien abgeben. Ansonsten sehr empfehlenswert!",4,de,20.0,75.0,33.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Service schnelle Bearbeitung,ich war mit der Bearbeitung meines Schadens sehr zufreiden,5,de,41.0,31.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beste Versicherung für Standard-Verträge,"Das beste an der HUK24 ist natürlich, dass es eine reine Online-Versicherung ist (auch wenn das einige nicht wahr haben wollen). Der Vorteil: Kein Papierkram und keinen nervigen Vertreter-Tourismus in meinem Haus. Für Schutzbriefleistungen (Panne) ist aber doch immer jemand telefonisch erreichbar. Einen Schadensfall kann man online melden, aber auch telefonisch. Die Schadensabwicklung ist vorbildlich und unkompliziert. Man muss sich eigentlich um nichts kümmern. Verträge kann man bequem Online abschließen, ändern oder ergänzen. Für meine Privathaftpflicht hatte ich wenige Sekunden nach Anschluss einen Versicherungsschein. Dazu kommt, dass die HUK24 unschlagbar günstig ist. Das einzige Manko: Es gibt strikte und sture Vorgaben. Wenn man diese nicht erfüllt, gibt es keine Versicherung. Bei der Gebäudeversicherung muss man z.B. bestätigen, dass alle Wasser- und Abwasserrohre neu sind, was bei Bestandsimmobilien ja so gut wie nie zutrifft. Ergo kann man sein Gebäude nicht bei der HUK24 versichern, auch nicht gegen Aufpreis und muss sich an ein anderes, flexibleres Versicherungsunternehmen wenden.",4,de,318.0,31.0,156.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kostenloses Beratungsgespräch,Nach meiner Nachfrage auf eine kostenlose Bewertung meiner Immobilie kam ganz schne die Reaktion von McMakler. Bei einem Telefonat wurde ich professionell und freundlich beraten.,5,de,61.0,3.0,25.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Preis-Leistung okay,"Prinzipiell eine tolles Geschäftskonto, welches nach den Preisanpassungen allerdings relativ teuer geworden ist.",3,de,10.0,70.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Auch ich hatte vor vier Wochen Land…,Auch ich hatte vor vier Wochen Land unter....und wußte nicht das in meiner Hausrat 54 Euro im Jahr auch eine elementar dabei ist...cosmosdirekt teilte mir das gleich mit....ich gab ihnen dann eine Auflistung aller kaputten Möbel....man kümmerte sich sofort darum....und alles wurde in kürzester zeit erledigt....das sich hier manche so aufregen kann ich nicht verstehen....meine meinung sei ehrlich und versuche nicht reich zu werden...altes Sprichwort....wer gutes tut...dem wird gutes getan....cosmosdirekt redet nicht nur...sie handeln auch...darum danke ich nochmal cosmosdirekt für die gute Zusammenarbeit,5,de,44.0,36.0,83.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schrecklicher Kundenservice!,"Schrecklicher Kundenservice!! Da nimmt sich offenbar kein Mensch der Probleme an sondern man erhält automatisierte E-Mails als Antwort. Mir wurde um 40 € zuviel vom Paybal Konto abgebucht. Keine Chance das Geld retour zu bekommen. Für einen Rechtsstreit ist der Schaden zu gering, aber wenn die das mit jeden machen, kassieren die einen Haufen Kohle. Außerdem möchte ich nicht wissen wie vielen Kunden das gar nicht auffält, dass da eine Divergenz zwischen dem Rechnungsbetrag und dem abgebuchten Betrag von Paybal besteht. Nie wieder!! Finger weg!!",1,de,288.0,89.0,85.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service Antwortet nicht und bucht zuviel Geld ab,"Ich habe einen Schaden gemeldet, mich aber im Nachgang mit dem Geschädigten geeinigt. Trotzdem hat mich die HUK24 in der SF-Klasse hochgestuft. Auf meine vielen Nachrichten erhalte ich keine Antwort. Jetzt hilft nur noch der Klageweg.",1,de,13.0,25.0,36.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passt alles perfekt,"Passt alles perfekt, die Qualität ist sehr gut und vor allen Dingen ist das System durchdacht. Besonders gefreut hat mich, dass die Montageanleitung gut bebildert und nachvollziehbar war. Keine China-Anleitungen die auf 30% ähnliche System passen, sondern genau für das, was wir bestellt hatten. Vielen Dank!",5,de,181.0,7.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich und einfach,Schnelles Ausfüllen des Antragsformulares möglich.Einfach auszufüllen und verständlich.,5,de,136.0,31.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Kompetent, Freundlich, schnelle Vorbewertung",Die Mitarbeiterin hat schnell und kompetent ein Bewertungsdossier für unser Haus erstellen lassen und wie versprochen pünktlich abgeliefert. Auch Kompetent im Erbbaurecht.,4,de,6.0,3.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,684.0,5.0,22.0 ,,,Die Abwicklung des Kreditantrags war unproblematisch und sehr schnell (innerhalb weniger Tage). Nur auf dem Online-Portal wurden missverständliche Statusdaten angezeigt und redundant angefordert.,3,,,, ,,,Vertragsänderungen werden online nicht sofort übernommen. Zu einigen Vertägen keine Detailübersicht.,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Finger weg!!!!!!!,"Keine Rückmeldung per E-Mail, kein telefonischer Kontakt, absolut kundenunfreundlich. Wollte meinen kompletten Vertrag nochmals zugeschickt bekommen per E-Mail, hatte fragen zur Kündigung. Aber seit 10 Tagen ist NIX passiert, man fühlt sich total allein gelassen. Diese Firma ist absolut unprofessionell!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,59.0,85.0,40.0 ,,,"Alles klappt easy, nur ein großes Manko hat die Karte. Ich muss meine Ausgaben selber überweisen, es gibt keinen automatischen Einzug. Wenn man es dann mal vergisst wird es richtig teurer. @kleiner Nachtrag weil ich nicht antworten kann. TF Bank, schön dass ihr euch meldet, aber so zufrieden wie ihr schreibt bin ich ja gar nicht, ihr müsst schon richtig lesen ;-)",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Kann Kunden in Existenznot bringen,"Vorab: Die Sachbearbeiterin der Filialle ist sehr nett. Allerdings kann Sie das Verhalten der Santander Bank nicht wett machen. Ich habe eine Clever Card mit einem beanspruchten Verfügungsrahmen von 3.000 €. Die Sachbearbeiterin hat mich telefonisch und per Mail informiert, dass die Bank die Karten gerade kündigt und den Betrag fällig stellt, da das Maestro System ausläuft. Ein Nachfolgeprodukt gibt es nicht. Mir wurde stattdessen ein Kredit angeboten, der nach genauerer Prüfung dann aber doch nicht möglich war wegen meiner Bonität. Sprich: Die Bank stellt auf einen Schlag 3.000 € fällig, ohne dass der Kunde was dafür kann und bietet aber auch keine Lösung an. Die Zentrale meinte zwar, es wäre dann doch eine Ratenzahlung möglich, die Sachbearbeiterin verneinte dies aber. Da ich mir solch ein Verhalten nicht gefallen lassen möchte, habe ich nach einer Alternative gesucht und binnen einer Stunde eine Umstundung sogar zu einen 3% niedrigeren Zinssatz durchführen können. Die Clever Card wurde gekündigt und mit der Santander möchte ich nichts mehr zu tun haben.",1,de,5.0,87.0,167.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits oft in Frankfurt gewesen,"Bereits oft in Frankfurt gewesen , diesmal sogar eine prämie zum abschluss bei herr yıldız bekommen. Danke",5,de,240.0,2.0,17.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Absoluter Betrug,"Keiner ist telefonisch erreichbar, auf Emails kommen nur Standart Emails zurück, Post kommt ungeöffnet zurück! Beträge werden jeden Monat pünktlich abgebucht aber in einem Schadensfall wirs man fallen gelassen! Ich sah mich jetzt gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten. Ich kann wirklich jeden nur abraten von dieser möchtegern vs, absoluter Betrug in jeglicher Hinsicht!!!",1,de,1.0,83.0,52.0 ,,,Leider steigt der Preis blitzschnell.,3,,,, ,,,"Ich habe vor 8 Monaten TR bemerkt, denn es wird oft als Neobroker beworben und bringt mir das angenehmste Layout. Ich habe die anfänglichen Kindheitskrankheiten übersehen, da diese App ca. 2 Jahre auf dem Markt ist und ich nur Buy & Hold mit einer reinen mobilen App betreibe. Abgesehen davon, dass Verkaufsaufträge seit einigen Tagen abgelehnt wurden (Aphria WKN: A12HM0), habe ich 500€ bezahlt, die nicht in der Geschichte angegeben sind. Ich könnte 42€ wieder in meinem Fall aus irgendeinem Grund(?) bezahlen. Die Unterstützung ist einfach miserabel. Mit den einfachsten Fragen werden Sie ständig gehalten und erhalten unzureichende Antworten. Der Kauf aller Wertpapiere kostet zwar nur 1€, aber die Spreads sind extrem hoch. Auch die ""Mini""-Austausch Lang & Schwarz scheint dort dauerhaft überlastet zu sein. Wenn Sie nur ETFs richtig sparen wollen, dann wird nichts falsch damit sein.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schnelle Lieferung,Sehr schnelle Lieferung. Alles zu meiner Zufriedenheit.,5,de,121.0,22.0,7.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles immer problemlos gelaufen,Alles immer problemlos gelaufen,5,de,393.0,31.0,4.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"Abzocker, ganz üble Sorte!!!","Abzocker, ganz übler Sorte! Trotz Reiseabbruchversicherung keine Erstattung der stornierten Flüge! Hände weg von diesen Corona Kranken!!!",1,de,9.0,86.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,417.0,25.0,21.0 ,,,"Ich bin sehr unzufrieden mit dem Gothaer, wenn die Gothaer Dokumente es brauchen, dann geht es schnell, aber auf eine Antwort zqeg Zahlung einer Krone, die dauert. Nach der Zahlung wartete ich lange, bis das Geld auf mein Konto überwiesen wurde.",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,Katastrophe! Absolut schlecht gemacht. Ständig am hängen. Voll 1990 von der Technik,1,de,51.0,90.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten - nein danke!,"Bin seit 15 Jahren bei e..y angemeldet und habe dort über 250 Artikel ohne Probleme gekauft, oder zurückgegeben. Bei a....n seit 12 Jahren über 60 Artikel ohne Probleme. Rakuten, eine Woche, 1 Artikel, nur Ärger auf den man gut verzichten kann. E-Mails werden vom Verkäufer nicht beantwortet und zurückgesendete Ware nicht an Rakuten gemeldet. Rakuten ist mit dieser Masche ein super Marktplatz für dubiose Verkäufer und die 211,39 EUR Kaufpreis sehe ich bestimmt auch nie wieder. Wie die das schaffen bei google 4,5 Sterne zu haben ist mir ein Rätzel. Nie wieder! Ich habe nun mein Geld zurück, aber ich bleibe dabei, so behandelt man keinen Kunden.",1,de,66.0,71.0,107.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Zuverlässig, verbindlich, schnell und freundlich","Ich habe Verdunkelungsrollos für mein Schlafzimmer bestellt. Das war Ostersonntag und heute habe ich sie erhalten. Sehr gute Qualität, die Einbringung erfolgte mühelos. Der Kundenservice ist außerordentlich reaktiv und freundlich. Die Korrektur der Lieferadresse (mir war ein Tippfehler passiert) erfolgte sofort nach Bekanntgabe. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann dieses Unternehmens nur wärmstens empfehlen.",5,de,3.0,7.0,55.0 www.postbank.de,Bank,Seit der Umstellung richtig Schrott,Seit der Umstellung richtig Schrott! Mir wurde eine Kreditkarte einer anderen Person zugeschrieben. Diese Person hat ihre Kreditkarte mit insgesamt über 1000€ belastet. Diese wurden mir jetzt vom Konto abgezogen! Kundenservice nicht erreichbar! Richtig schlecht. bin seit 2013 bei der PB und werde nach dieser Erfahrung wechseln sollte das Problem nicht umgehend behoben werden!,1,de,281.0,91.0,54.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",bezahlt den Schaden nicht,"kassiert nur, aber bezahlt keinen Schaden. Habe einen Schaden am Regenfallrohr. Zahlen erst ab Windstärke 8 und sie haben sich schlau gemacht, in meiner Region war das nicht der Fall. Das wäre der erste Schaden gewesen, es geht um 300 Euro plus",1,de,5.0,36.0,42.0 ,,,"Vertragsänderung ohne Sonderkündigungsrecht und ohne zur Verfügung stellen einer Synpose/Dokument mit „Änderungen verfolgen“. Für die genauen Details muss ich jetzt zwei 22 Seiten Dokumente vergleichen. Erstattung hat aber bisher gut geklappt, aber ich lasse mich sicher keine Arbeit dieser Größenordnung aufhalsen.",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Über 20€ für eine Sofortauszahlung…,Über 20€ für eine Sofortauszahlung finde ich etwas übertrieben ansonsten top,4,de,37.0,3.0,11.0 scalable.capital,Investmentservice,Bitte rund um die Uhr Orderaufgabe ermöglichen!,"Bin sehr zufrieden. Gute App und auch Website ist sehr gut gemacht. Einziger Kritikpunkt: es können relativ viele U.S.-Aktien nicht gehandelt werden und man kann nur zu Börsenzeiten (Mo-Fr. 9-16:30) Orders aufgeben. Besser wäre rund um die Uhr! Mit Limit-Order mit Gültigkeit bis zum Monatsende ist das auch kein Risiko. Mehr Ordertypen (One Cancels the Other) und direkte Anbindung an NYSE und NASDAQ wären auch hilfreich.",4,de,6.0,75.0,66.0 ,,,Die Abwicklung des Kreditantrags erfolgte unproblematisch und sehr rasch (innerhalb weniger Tage). Lediglich auf dem online Portal wurden missverständliche Status Daten gezeigt und Anforderung redundant eingefordert.,3,,,, ,,,"Die DKB war einmal gut, inzwischen hat sich das geändert. Die Visakarte war einmal kostenlos, wie bei vielen anderen Banken, kostet jetzt 2,49€ pro Monat. Die Girocard, mit der man dort bezahlen konnte, wo eine Visazahlung nicht möglich ist, wird auch bezahlt. Die VisaDebitkarte, die kostenlos auf dem Konto erhältlich ist, wird nicht überall akzeptiert. Mit Händlern, die nur EC/Girokarte akzeptieren, stehen Sie dumm da und können nicht bezahlen. Jetzt sind Sie gezwungen, die Girocard zu behalten und zu bezahlen, um wirklich überall mit Karte zu bezahlen. Sorry, wir haben 2022 - das ist ein Schritt zurück und kann überhaupt nicht gemacht werden!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,255.0,25.0,178.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Eigentlich ""0"" Sterne","Eigentlich ""0"" Sterne. Billige Beiträge um Kunden zu ködern, wenn's um Schadensbegleichung geht: ""Pfennigfuchser"".",1,de,234.0,46.0,14.0 vhv.de,Geld & Versicherung,SAFTLADEN DER SUCHT SEINES GLEICHEN,"Noch nie so eine schlechte Versicherung erlebt. Mir wurde ein Schaden verursacht und ich sollte eine SD Karte mit der `Dashcam aufnahme schicken. Beide SD Karten sind weg und die Versicherung meldet sich nicht. Wirklich ein peinlicher Haufen. Ich hoffe, nie wieder mit euch in Kontakt kommen zu müssen.",1,de,20.0,90.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich habe mich als besonderes gefühl…,ich habe mich als besonderes gefühl danke,5,de,45.0,4.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,"technische Schwächen, Telefonnummer nur auf einem Gerät nutzbar",Technische Probleme treten auf wenn handy Nr sowohl im PC wie im Smartphone verwendet wird. Es erscheint Fehlermeldung Tel. Nr bereits vergeben,4,de,22.0,22.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,186.0,25.0,178.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Leider keine Empfehlung,"Erste Finanzierung klappte gut. Die zweite Finanzierung nicht mehr. Berater waren nicht erreichbar bzw. krank. Keine Vertretung vor Ort. Und am Ende wurde behauptet, dass ich Unterlagen nicht rechtzeitig beigebracht hätte, was zu einer Verteuerung des Kredites führte. Die Verteuerung wurde natürlich nicht vom eigentlichen Verursacher übernommen. Schade, hätte man besser lösen können. Ich empfehle daher interhyp Kolbermoor nicht mehr weiter.",2,de,49.0,7.0,61.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Gut strukturiert,"Gut strukturiert, nicht mit Angeboten überflutet",4,de,8.0,53.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ich bin sehr zufrieden,besser geht…","Ich bin sehr zufrieden,besser geht nicht.",5,de,163.0,31.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Völlig unprofessionelles Verhalten des…,"Völlig unprofessionelles Verhalten des junior Chefs. Er wurde mir gegenüber am Telefon laut und unhöflich, mir wurde es verboten mit meinem mir sonst zuständigen Ansprechpartner zu sprechen. Und ich solle ruhig meine Versicherungen bei ihm kündigen da es ihm egal ist. Werde jetzt selbstverständlich meine Versicherungen kündigen. Herr Bart ist überhaupt nicht Kunden bezogen, schade war mit dem Senior Chef sehr zufrieden. Ich kann Herr Bart auf keinen Fall weiterempfehlen.",1,de,38.0,89.0,70.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Beratung und Hilfe ! Hoffentlich brauchen Sie diese Nie!!!,"Habe im Mai einen Fernseher gekauft der aber nur noch als Schrott bei mir ankam . Nach mehreren Reklamationsversuchen Paypal Käuferschutz beantragt ! Musste dann das Geraät auf meine Kosten Euro 59.- an den Hersteller nach China schicken . Habe dies umgehend gemacht Portorechnung etc. umgehend an Paypal gesendet ! Nach etwa 6 Wochen wird eder Fall zu gunsten des Verkäufers entschieden ! Die Begründung ,ich hätte keine tRACKING dATEN ANGEGEBN ! Zum Glück hatte ich noch eine Empfangsbestätigung des Sachbearbeiters. Auf mein verlangen den Vorgang wieder zu öffnen hat man mich nur ausgelacht und mir versichert es hat seine Richtigkeit ! Ich habe alles so gemacht bis hin zum kleinsten Detail aber Paypal Interessiert alles nichts ! das ganze zieht sich jetzt über 3 Monate !!! Habe gestern mitgeteilt bekommen das Paket befindet sich wieder auf dem Rückweg zu mir !!! Tja , es bleibt mir nichts anderes übrig wie einen Rechtsanwalt zu beauftragen ! Paypal behandelt seine Kunden wie ein Stück Dreck ! Lügt und stellt falsche behauptungen auf ! Bin gerne auch Bereit alles schriftlich zu belegen !",1,de,127.0,89.0,181.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Katastrophe,"Eine Katastrophe! Seit 7 Wochen warte ich als Geschädigte auf mein Geld! X Telefonate, keine Zahlung bis zum heutigen Tag! Service geht anders. Alle Fragen seien geklärt...man würde überweisen...ich frage mich nur: WANN???",1,de,82.0,18.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Rückerstattung,"Es kann nicht sein das man bei jeder Steuererklärung Grundgebühren zahlen muss. Beim ersten mal 29,90. Da wurde gesagt ich bekomme eine Erstattung von 435,- muste aber 370,- nachzahlen Dieses mal geht man von einer Erstattung von 2,02 Dafür durfte ich eine Gebühr von 59,90 bezahlen. Deswegegen auch die schlechte Bewertung.",1,de,14.0,5.0,51.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Premium von Immoscout ist leider echt…,"Premium von Immoscout ist leider echt nichts wert. App funktioniert nicht richtig, stürzt dauernd ab und lässt einen die simpelsten Sachen nicht ausfüllen. Aber das zahlen funktioniert natürlich einwandfrei....",2,de,92.0,71.0,29.0 ,,,"Guten Tag, es wäre schön, wenn alle vielen Vermittler würden auch dem Kunden prompt berichten und nicht, nur wenn die Wohnung gemietet wird, die Stornierungsbericht. Ansonsten bin ich zufrieden.",3,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Top Beratung und Prozess.,Top Beratung und Prozess.,5,de,14.0,4.0,4.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Vollkommen zufrieden!!,"Vollkommen zufrieden!! Wir sind jetzt seit knapp 3 Jahren bei der BKK Firmus und sind bisher äußerst zufrieden mit dem Service. Das ist die 1. Beitragserhöhung in dieser Zeit. Wenn es einem nicht passt, hat man ja die Möglichkeit zu wechseln! Meine Erstattung zur Zahnreinigung war innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto. Richtig toll finde ich die App, über die man schnell und unkompliziert Anträge stellen und Dokumente hochladen kann. Auch per Telefon erreicht man immer sofort einen Mitarbeiter, die super freundlich sind und einem weiterhelfen, TOP! Wir sind also vollkommen zu frieden und können uns nicht beklagen(-; Macht weiter so.",5,de,55.0,11.0,102.0 tfbank.de,Bank,"Sehr gut,","Sehr gut, Endlich wieder eine Bank mit guter App und einem guten Kundenservice. Nur die Rechnungen könnten besser geschaltet sein. Diese Rechnungen sind aufgrund ihrer Gestaltung nicht richtig von Excel lesbar. Bitte Verbessern :)",4,de,54.0,31.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hochwertige Plissees,"Hochwertige, leicht zu montierende Plissees. Die Farbe entspricht der Darstellung im Onlineshop. Alles wurde passgenau gefertigt. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf erneut hier meine Plissees kaufen.",5,de,49.0,7.0,29.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Zwar leider nicht soviel Kredit…,Zwar leider nicht soviel Kredit bekommen wie gewünscht aber die Abwicklung war unkompliziert und das Geld war innerhalb der 24 Stunden auf meinem Konto,5,de,2.0,3.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und super verständlich mit…,"Sehr einfach und super verständlich mit ausreichender Hilfestellung aufgebaut 👍 Für mich genial 👍",5,de,303.0,5.0,14.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Sehr freundlich,Sehr freundlich. Kompetent. Sehr gute Beratung,5,de,7.0,8.0,6.0 ,,,"[""Es schien bis vor kurzem alles gut zu sein. Doch jetzt habe ich eine Nachricht zu einer Steuererklärung bekommen, die mich nicht betrifft. Mir wurde auch mitgeteilt, dass mir die Nachricht fälschlicherweise geschickt worden ist. Die Gebühren von 111€ wurden mir trotzdem abgezogen und jetzt versuche ich seit Tagen das Geld zurück zu bekommen. Der Support hat noch nicht geantwortet. Entweder sehr schlampige Arbeit oder einfach nur Betrüger... Update: Support hat sich Tage später, als ich sie endlich telefonisch erreichen konnte, schnell um das Anliegen gekümmert. Deshalb gibt's eine bessere Bewertung. Die nächste Steuererklärung mache ich aber wahrscheinlich alleine...""]",3,,,, ,,,"Verses.Schein: 1770-127-4064 Auch ich habe meine Versicherung auf Freitag umgestellt. Mit dem Datum 26.03.2020 habe ich von der Anmeldestelle eine Bestellung für die Zwangsstornierung meines Autos erhalten, da es ab Freitag keine Versicherungsbestätigung mehr gibt. Online ist mein Vertrag als gekündigt angegeben. Freitag ist mit dem Hinweis auf Corona nicht telefonisch zu erreichen, bitte teilen Sie uns seine Anfrage per E-Mail mit. Ich habe dies versucht - bisher ohne Feedback. Auch eine Eskalation über die Schadenshotline blieb bisher erfolglos. Allerdings erweist sich die Meldestelle nicht als sehr geduldig. Vielleicht funktioniert es hier mit einem Kontakt. Update: Ein Mitarbeiter hat sich per E-Mail registriert und die Angelegenheit freundlich und kompetent geklärt. Eine noch nicht verfügbare Hotline und 7 Tage Wartezeit dennoch ein Faden nachgeschmack.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Treuer Kunde,"Insgesamt seit Jahrzehnten sehr zufrieden. Einrichten ""Meine HUK"" etwas umständlich.",4,de,694.0,46.0,10.0 www.dkb.de,Bank,KEIN Service,"Konto nicht zugreifbar, keine Reaktion auf E-Mails und nach 5 Minuten wird man aus der Warteschleife geworfen. Unfassbar schlecht.",1,de,193.0,81.0,19.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen","Service gut, App schwach.","Gute Erreichbarkeit der Telefonbetreuung. Faire Preise, gute Website. Schwache App. App oft langsam oder keine Verbindung. Keine synchronisierte Watchlist (nur lokal auf dem Handy gespeichert!!!)",3,de,4.0,90.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetente telefonische Beratung,Kompetente telefonische Beratung. Auf Sachverhalt beschränkt. Schnelle Bearbeitung. Gute Konditionen.,5,de,262.0,18.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Paypal Konto wurde ohne…,"Das Paypal Konto wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt und auf Nachfrage erfolgt keine Antwort. Auf eine Mail wird nicht reagiert und am Telefon kann auch niemand eine Auskunft zur Sperrung erteilen. Bei der letzten Anfrage wurde sogar das Gespräch beendet bei einer erneuten Nachfrage im Backoffice Bereich. Ein absoluter Drecksverein, der gerne Kunden haben möchte, aber gar kein Service bietet bzw. einfach nur schlecht geschultes Personal im CallCenter hat.",1,de,244.0,89.0,69.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ablaufbeurteilung,Die Kontaktaufnahme Bearbeitung und Realisierung der Regulierung waren hervorragend .,5,de,89.0,36.0,10.0 ,,,"Die aktuelle Konto- und Debitkarte ist kostenlos. Eine Gebühr wird ab Januar 2023 für die traditionelle Kontokarte (Girocard) erhoben, aber Sie können sie stornieren. Der Zugang zum Konto, d.h. nur die Überprüfung des aktuellen Saldos, ist ohne Smartphone nicht möglich, obwohl die 2-Faktor-Authentifizierung nur alle 90 Tage erforderlich wäre. Ich verstehe nicht, warum die Bank-App, die dem Online-Banking auf dem Desktop angemessen entspricht, nicht alle Funktionen wie die Kontrolle der Debitkarte enthält und dafür eine völlig andere designte neuere App parallel verwendet werden muss. Die Erkrankung der Geschlechtersprache ist natürlich kein besonderes Problem der DKB, aber sie übertreibt sie für meinen Geschmack.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Immer neuer Verwendungszweck 🙄,"Nervig, dass bei jeder Bestellung trotz Kundenkonto und auch bei einem Abo ein neuer Verwendungszweck benutzt werden muss. Wirklich wirklich nervig. Abgesehen davon ist es eine top Seite und ich habe nur gute Erfahrung damit gesammelt.",3,de,131.0,22.0,36.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich und schnell zu erledigen. Guter Service durch Rückmeldung per Mail.",5,de,86.0,31.0,12.0 www.fidor.de,Bank,Es war einmal eine gute Bank!,"Wir haben 3 Konten bei der Fidor Bank. Meines, das meines Mannes und das unseres Sohnes. Bis vor ein paar Wochen waren wir noch sehr überzeugt von Fidor. Ich bin seit 2015 Kunde, mein Mann etwas später. Es war eigentlich immer ziemlich unkompliziert und wir hatten die Fidor auch immer empfohlen. Dann der erste Wermutstropfen, die neuen Gebühren zum November 2019. Aber ok, hätten wir geschluckt. Nun kam am 30.08.2019 die Kündigung des Kontos meines Mannes. Aus heiterem Himmel. Wie schon oftmals von der Fidor erwähnt, bedarf es keiner Begründung, wäre aber dennoch schön gewesen. Nun, nachdem ich mir hier so einige Beiträge durchgelesen habe, bin ich unschlüssig, ob die Bank für meine Familie noch die richtige ist. Wirklich schade. Fidor, setzen 6! Die 3 Sterne gibts nur, da wir in den vergangenen 4 Jahren sehr zufrieden waren.",3,de,59.0,83.0,138.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nothilfe für Ukraine blockiert,"Ich habe eine private Spendenaktion (Schenkungen) für einen Arzt und Freund ins Leben gerufen über betterplace.me verknüpft mit einem PayPal Konto. Wir müssen mit dem bereits gesammelten Geld akut Medikamente/ Verbrennungsmaterial kaufen, was in die Ukraine geliefert werden soll, wo sich der ärztliche Kollege befindet. PayPal erlaubt sich das Geld aber einzubehalten für 3 Wochen und reagiert nicht auf Nachrichten/Emails um das Problem zu lösen. Wirklich schade, wie man für humanitäre Hilfe wirbt und sie andererseits behindert.",1,de,83.0,89.0,77.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kompetente Beratung jederzeit wieder.,Kompetente Beratung jederzeit wieder.,5,de,43.0,3.0,4.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles super,"Alles super, einfach und freundlich",5,de,86.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens über sichtlich,Alles bestens über sichtlich,4,de,316.0,31.0,4.0 ,,,Leider meist unhöfliche und inkompetente Telefonberatung.,2,,,, ,,,"Ich bestellte einen 3-Rad-Warenkorb. Nachdem ich ihn vielleicht 7 Mal benutzt hatte, brach er gestern auseinander, während er 6 Flaschen Getränke auf der Straße transportierte!!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, immer wieder, danke 🙏",5,de,249.0,11.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unfassbar,"Unfassbar. Mit Käufer Schutz einen 700 Euro teuren Artikel bei einem, wie sich rausstellen sollte, Betrüger erworben. Sogar Beweise und Zeugen vorgelegt und angegeben. PayPal reicht aber offensichtlich ne Sendungsnummer und der Betrüger darf sein Geld behalten. Ich soll auf den Kosten sitzen bleiben.",1,de,101.0,89.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut gelaufen,"Gerade neu abgeschlossen.Es lief sehr schnell und einfach. Sehr preiswerter Vertrag in vergleich mit anderen Anbieter. Hoffe es bleibt so.",5,de,527.0,18.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich habe nichts an der Leistung und dem…,Ich habe nichts an der Leistung und dem Angebot von TR auszusetzen oder zu verbessern.,5,de,359.0,25.0,15.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Abstieg,"Wir waren Jahre lang sehr zufrieden mit dieser Bank. In letzter Zeit scheint sich der Schwerpunkt von guten Konditionen und gutem Service auf eine vermeintliche, dem Zeitgeist gerechte Ausrichtung verlagert zu haben. Betont stolz ist man auf die durchgehende Benutzung des Gendersternchens, wohingegen die Girokarte und die Visa Kreditkarte kostenpflichtig geworden sind und die Zinsen auf das Tagesgeld weit unter den besten Angeboten liegen. Wartem wir mal ab, wie lange sie das durchhalten. Zum Glück gibt es mittlerweile weit bessere Alternativen.",2,de,5.0,81.0,81.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Sehr unzufrieden,Sehr unzufrieden! Ich habe eine Heilpraktikerzusatzversicherung abgeschlossen und nun geht es mir schon wie mehrmals beschrieben: sie zweifeln meine Erkrankung an und nun sollen Fragebögen bei der Heilpraktikerin ausgefüllt werden. Unmöglich! Ich werde schnellst möglich kündigen. Beiträge werden schnell erhöht. Telefonservice sehr schlecht. Lange Bindungsfrist. Nie wieder Signal Iduna!,1,de,28.0,7.0,49.0 ,,,Sparkasse Essen Kettwig Datum für die Online-Banking-Bewerbung. Erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail über das Datum am Vortag. Leider die Reise und die Zeit völlig kostenlos. Keine Stornierung erhalten.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super,Habe über Taxfix jetzt schon das 2. mal meine Steuererklärung gemacht und bin wieder sehr zufrieden. Einfach und schnell. Nächstes Jahr bin ich wieder dabei.,5,de,306.0,5.0,25.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nie wieder ADAC,"Es ist Jetzt 4 Monate her, dass wir unseren Urlaub wegen eines Todesfalls abbrechen mussten. Der Hotelier bestand auf kompletter Zahlung für den gebuchten Zeitraum. Der ADAC? Er schrieb kurz vor Weihnachten, der Vorgang müsse noch geprüft werden. Ich kenne kein Unternehmen, das 70% unzufriedene Kunden hat! Mein Kündigungsschreiben liegt schon auf Termin. Mann-o-mann..was ist aus den gelben Engeln geworden!",1,de,18.0,85.0,60.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Software ist auch sehr gut. Eigentlich könnte ich deshalb fünf Sterne vergeben. Leider gibt es oft Probleme mit der Lieferung. Angeblich ist die Adresse nicht gefunden (Versender hat keinen Wunsch ) oder man war angeblich nicht zu Hause ( aber es gibt keine Benachrichtigung in der Mailbox ). Dies ist mehrmals und geschieht in verschiedenen Regionen, weil ich oft Fotogeschenke direkt an Bekannte senden. Nie bei DHL; immer bei Lieferung durch DPD. Aber offensichtlich Targa will sich nicht von diesem sehr unzuverlässigen Vikar Agent ( weil DPD ist sicherlich billiger ) trennen. Daher auch zwei Sterne Abzug, weil Profit ist wahrscheinlich wichtiger hier als Kundenzufriedenheit, denn sonst hätte man längst reagieren sollen.",3,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1297.0,71.0,36.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Fälle Betrüge Abzocke finger weg lassen,"guten Tag sehr geehrte Damen Herren ich würde nur abraten Finger wegzulassen von Berlin Versicherung diese richtige Abzocker ich hab 2. Juni eine Ticket gekauft mit eine Rücktrittversicherung von 4,89 euro und wurde mir eine Vertrag von selbst schon abgezogen ich hab das gekündigt drei Tage später kann Kündigung Besterigung15. Juni das war für mich erledigt und jetzt ein zwei Monate später kam auch ein wirkliche Zeit den Vertrag davon weiß ich gar nichts wissen weil ja ich hab telefoniert und Herrschaft dann habe ich 2. Juni und zwei Tage später ich hab telefoniert mit Versicherung der angesagt schicke sein Kündigung habe ich gemacht zwei ledigen jetzt wenn ich anrufe die liegen telefon einfach auf wie sprechen alles ab 2 juni 2017 Versicherung nummer 1 ist 784879882G60013 2 juni 2017 Versicherung nummer2..784879932G60017 das alles hier möglich ist escht welche möglichkeiten hat mann überhaupt ich hab vor Bank Geld zurückgebucht und ich habe polizei angerufen sagen anwalt oder vebrauche zentrale super wie weit sind wir gekommen arme Deutschland das man nich machen kann traurig i",1,de,15.0,86.0,174.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr zufrieden,Bin zufrieden die karte wird überall akzeptiert. Nur das verfahren das wenn ich online was kaufe es mit der App bestätigt werden muss ist unpraktisch.,4,de,129.0,4.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unfreundlicher Kundenservice. Schnippische Kommentare. Kündigung nach Haftpflichtschaden. Nie wieder !!!!,"Hatte im Dezember einen Kfz Schaden in Höhe von 1100€.Daraufhin wurde mir der Beitrag erhöht und nun 4 Monate später die Versicherung gekündigt. Wozu habe ich eine Versicherung, wenn die sich nach der Regulierung des Schadens auf Kündigungsrecht beruft.Solange ich Beiträge zahle, bin ich willkommen, aber wehe man muss zahlen! !!! Zumal es mein erster Schaden ist und ich nicht erst seit 6 Monaten dort versichert bin. Mafiamethoden sag ich nur. Die Energie auf Beschwichtigung meiner hier dargestellten Bewertung können Sie sich gern schenken, da sie am Sachverhalt nichts ändert.",1,de,747.0,18.0,90.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Verdacht auf Industriespionage,"Es wurden sensible Informationen über die Firma verlangt: Bilanz, Jahresabschluss, Details zum Geschäftsmodell, Kundenrechnungen... Dann wurde der Antrag ohne jeglichen Grund abgelehnt.",1,de,6.0,22.0,22.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einfach katastrophal!!!,"Einfach katastrophal!!! Sofort Kündigung",1,de,73.0,85.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Fast perfekt,"Es hat alles wunderbar geklappt und es gibt kaum etwas zu beanstanden außer dass die Münzen nur in einer Tüte verpackt waren und so aneinander gerieben haben. Wäre besser sie einzeln zu verpacken damit sie keine Kratzer bekommen.",4,de,108.0,22.0,38.0 www.norisbank.de,Bank,Telefon pin,"Seit 9 Jahren bin ich jetzt Kunde der norisbank und war soweit zufrieden mit der Bank. Aber seit zwei Wochen bin ich als unzufriedener... Ich habe den Telefon pin vor zwei Wochen schriftlich angefordert, da ich diesen nicht mehr besitze, und dieser ist bis heut nicht da. Somit habe ich den Telefon pin noch einmal schriftlich angefordert und wieder keine Antwort. Im Kundendienst kann der Mitarbeiter der norisbank auch nicht helfen, da diese den Telefon pin verlangen und man nicht weiter kommt. Einfach traurig!!!",2,de,38.0,87.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,787.0,5.0,12.0 ,,,"Leider nicht telefonisch erreichbar! Immer ""besetzt"" ! Kein Telefon-Kundenservice. Auch keine Antwort auf Online-E-Mail-Kundenservice! Letztlich niemand erreichbar. Reine virtuelle Verarbeitung über Computersystem.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Eigentlich Top,Man kann super darüber reden seine offenen Forderungen zu zahlen. Man kann es fast schon Kulanz nennen.,4,de,40.0,18.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr unhöflich und sehr schlechte…,Sehr unhöflich und sehr schlechte beratung sicherheitscode erst nach anruf geschickt,1,de,261.0,89.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Völlig unproblematisch und einfach!,"Vom Angebot bis zum Vertragsabschluss wird man einfach durch alle Fragen geführt. Sofern man Erklärungen benötigt, sind diese über eine Online-Hilfe abrufbar. Kein Versicherungs-Chinesisch, alles gut verständlich, einfache Menüführung, stabile Seite! Bin sehr zufrieden!",5,de,447.0,31.0,34.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist alles tadellos abgelaufen,Es ist alles tadellos abgelaufen,5,de,15.0,3.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gebührenfrei aber schlechter Wechselkurs nicht zu empfehlen!,"Ich habe zeitgleich mit meinem Ehemann Geld abgehoben am Automaten.. dieser bekam von seiner Bank einen Kurs ausgezahlt, der dem im Internet ausgewiesenen Kurs gleich war. Mir wurde mit meiner Karte ein sehr viel schlechterer Wechselkurs ausgezahlt - pro Buchung 8,01 Euro zu meinem Nachtteil - was bedeutet, dass ich einen Verlust von 40,05 Euro erlitten habe. Darüber bin ich sehr enttäuscht! Damit ist Gebührenfrei hinfällig, sie mag ja Gebührenfrei sein, aber wenn ich dafür einen so schlechten Kurs ausgezahlt bekomme nutzt mir das gar nichts! Wie kann es sein, dass 2 Banken am selben Tag zur selben Uhrzeit 2 solche unterschiedliche Wechselkurse auszahlen?! Ich werde meine Advanzia Karte sobald es geht kündigen. Mir wurde diese Karte so angepriesen und wir sind viel auf Reisen, daher habe ich mir diese zugelegt. Ich werde mich aber auf keine weiteren Experimente einlassen.",1,de,118.0,4.0,140.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Ferienhaus Sunrise Tropical Island,"ferienhaus für 3 Erwachsene und 2 Kinder gut konzipiert, leider sehr hellhörig, Das Bad war wie zu erwarten in den Osterferien rappel voll, trotzdem war die Warteschlange an den Rutschen nicht immens, kann auch nicht sagen dass Toiletten oder andere Einrichtungen verschmutzt waren ( waren 5 Tage da), Bars und Essen sind schon überteuert , alles in allem hat es aber allen gut gefallen. Den Preis für das ganze darf man glaube ich nicht mitbewerten, ist schon ordentlich 370 Euro pro Tag, Ich sag mir macht man wahrscheinlich nur 1 mal",3,de,1.0,86.0,91.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,351.0,22.0,36.0 ,,,Die Website ist ein wenig verwirrend. Die Herabstufungen bei Schäden sind nicht verbraucherfreundlich.,3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Es war etwas schwierig....,"Es war etwas schwierig und klappte erst, als ich mir Hilfe holte, die Beteiligung zu überweisen. Paypal wäre gut. LG",4,de,14.0,88.0,20.0 ,,,"Grundsätzlich eher unzufrieden. Man hat mir zugesichert einen geringeren Betrag zu zahlen wenn ich früher zurück zahle. Das ist auch geschehen. Hätte ich nicht Wochen später geprüft ob alles erledigt ist, wäre das warscheinlich ein Problem gewurden da diese Aussage scheinbar ""vergessen"" wurde und ich somit nochmals nachzahlen musste. Dies hinterlässt einen pfaden beigeschmack.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","SYMPATISCH, KOMPETENT - EINFACH ALEX :-)","Ohne Alex würde Baumdick bzw. Torben ziemlich blass aussehen - egal welche Frage man hat - sie weiss einfach alles!!! Sehr kompetent, immer lieb und sehr sympathisch! Weiter so :-)",5,de,8.0,7.0,30.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Beitragssammler !,"Beitragssammler. Hatte als langjährige Kundin einen Schadensfall. Wurde sofort gekündigt mit lapidarem Verweis auf einen Paragraphen in den Versicherungsbedingungen. Herr Dr. Brachmann, sechs setzen !",1,de,12.0,89.0,25.0 clark.de,Versicherungsagentur,Guter Kontakt und schnelle Bearbeitung,Guter Kontakt und schnelle Bearbeitung,5,de,47.0,22.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Postfach Probleme,"Ein Mail über das vorliegen einer Information erhalten und nach einloggen keine Einsicht erhalten durch fehlende Super-PIN (die ich nicht erhalten habe, wahrscheinlich noch unterwegs......",2,de,658.0,46.0,25.0 ,,,"Früher war der Service wesentlich besser. Jetzt nur noch ahnungslose und völlig überforderte Mitarbeiter in der Servicehotline-wenn man dann mal jemanden erreicht. Wenn andere Institute nicht noch schlechter wären, würde ich sofort wechseln.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schönes Plissee und einfache Montage,Schönes Plissee und einfache Montage. Hohe Passgenauigkeit beim VELUX Plissee.,5,de,226.0,7.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Service K A T A S T R O P H E !!!,"Wollen Mahngebühren trotz anerkannten Guthaben. Ohne Worte. Kommunikation unterirdisch. Nach Nachfrage bei örtlicher Versicherung gleicher Preis oder günstiger.... Die braucht kein Mensch!",1,de,219.0,81.0,22.0 ,,,"Die Debeka kann auch für Kunden nicht mehr telefonisch erreicht werden. Jede Anfrage muss schriftlich an das Unternehmen gesendet werden. Wenn Sie erneut unter der auf dem Briefkopf angegebenen Telefonnummer fragen möchten, läuft der schrille Anrufbeantworter auch hier.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Gute Produktauswahl,"Gute Produktauswahl, schnelle Lieferung und sehr guter Service.",5,de,33.0,11.0,8.0 c24.de,Bank,Bis jetzt ist alles in Ordnung,Bis jetzt ist alles in Ordnung. Wir werden sehen wie es weitergeht.,5,de,32.0,2.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.fondsdepotbank.de,Bank,Dass 87% nur einen Stern vergeben ist…,"Dass 87% nur einen Stern vergeben ist ein untrügliches Beweis der schlechtesten Kundenorientierung, die ich seit Jahren erlebt habe. Selbst derartig negative Erfahrungen die man vor Jahren in der Telekombinationsbranche machte stehen da noch hinten an. Und das bei einer Bank !!! Auf meine Mail wird seit mehr als einem Monat keine inhaltliche Antwort geliefert - ausser einer Form-Mail. Nachdem der Telefonkontakt scheinbar unterbunden ist, da man ständig nur in einer Warteschlange landet, die auf den zu nutztenden Mailkontakt hinweist, habe ich die Geschäftsführung angeschrieben. Und was dann gekommen ist, habe ich bisher noch nie erlebt: die Mail an der Geschäftsführung wird unisono genauso beantwortet: mit dem Hinweis ""... wir melden uns"". Für mich ein Grund nur alle zu warnen und meine Geschäftsbeziehung zu dieser keinesfalls vertrauenserweckenden Bank zu beenden",1,de,1.0,90.0,130.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich war 15 Minuten in der…,"Ich war 15 Minuten in der Warteschleife, habe dann aufgegeben und aufgehängt. Angeblich ist die Hotline 24 Stunden für die Kunden da - hahaha!",1,de,89.0,90.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider nicht so positiv,"Leider nicht so positiv, da via Mail keine Antworten, am Telefon Behauptungen ich hätte den Schaden gar nicht gemeldet, was absolut falsch war, wie sich dann rausgestellt hat. Man wartet ewig auf Infos, hat das Gefühl das Personal weiß nicht was es tut und Hilfe über den Chat zu bekommen ist mehr als hoffnungslos",2,de,296.0,18.0,54.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Gutes Preis-Verhältnis pünktlich…,Gutes Preis-Verhältnis pünktlich geliefert kann man nur weiter empfehlen,5,de,2.0,11.0,9.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bis auf schleppende Abwicklung kann ich…,Bis auf schleppende Abwicklung kann ich nichts Negatives sagen.,4,de,36.0,31.0,9.0 n26.com,Bank,Finger Weg!,"Seit letzten Monat hab ich immer das selbe Problem. Wenn ich zum Geldautomaten gehe und möchte Geld ziehen, kommt mir die Anzeige: „Karte ist für diese Funktion nicht berüchtigt“ (oder ähnlich). Also darf ich, weil ich Standardkunde bin, den Support anschreiben und drei Jahre warten bis mir jemand erzählt: „Die Karte funktioniert, das Problem liegt an der Bank. (Sie meinte wohl am Automaten) aber auch der Automat war nicht defekt, denn andere Kunden nach mir, konnten problemlos abheben. Was mich persönlich auch stört ist der Ton und den Umgang mit den Kunden. Ich finde es absolut NICHT in Ordnung, dass Kunden mit DU angesprochen werden. Ob es denen ihre Philosophie ist, oder nicht. Aber ein Kunde ist zu Siezen. Weil ich immer Probleme habe, werde ich die Bank verlassen. Auch werde ich meine Kollegen informieren das auch diese die Bank wechseln sollen. ——— Paul S.",1,de,398.0,71.0,145.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wäre super wenn man noch die Rechnungen…,Wäre super wenn man noch die Rechnungen einsehen könnte beziehungsweise aus drucken,4,de,490.0,46.0,12.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,ja unhöfliches verhalten gegenüber dem …,"ja unhöfliches verhalten gegenüber dem zahlenden kunden,ich habe dort oft kaffe gekauft,getankt und auch zigaretten geholt,noch dazu trinkgeld gegeben,aber wenn man dann mal ein schlückchen wasser für dir schuhe nimmt wird ein aufstand gemacht als wären es millionen,noch dazu hat die mitarbeiterin mein rückgeld in höhe von 20 euro einfach behalten, so hat sich mir gegenüber noch niemand so aufgeplustert,solche mitarbeiter wie in sim würde ich als chef entlassen,und nicht noch dem zahlenden kunden Tankstellen Verbot erteilen. Wo sind wir denn hier in Deutschland oder bei der mafia. Shell ich nie mehr,eine schande ist das die sollten sich mal was schämen, haben wohl vergessen von wem sie bezahlt werden",1,de,3.0,89.0,109.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schäbige Firmenpolitik,"Ich besaß bis vor kurzem ein Paypal-Konto, einfach nur um es zu haben, da ich keine Kreditkarte besitze. Ich habe meine Kontodaten validieren lassen und dem Lastschriftverfahren zugestimmt, da dies Zahlvariante war welche ich nutzen wollte, da ich für Überweisungen kein Paypal-Konto brauche, wenn ich doch vorher recherchieren kann mit was für Firmen ich es zu tun habe. Nun kam es aber nie zu einer Transaktion, da Paypal mir die Zahlung per Lastschrift nie gestattet hat. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice (15 Minuten Warteschlange) wurde mir, dann durch die Blume erklärt, dass Kunden, die nie via Überweisung oder Kreditkarte mit Paypal gezahlt haben, nicht zu trauen sei und ich deswegen nicht per Lastschriftverfahren zahlen dürfe. Dies erscheint mir ein wenig konfus, wenn man bedenkt, dass ich auf der anderen Seite den Leuten von Paypal blind vertrauen soll, dass diese mein Geld vernünftig vernünftig verwalten. Bitte nicht flasch verstehen. Für Leute, die sich im Internet auf Firmen einlassen, die vielleicht nicht 100% akkurat arbeiten, mag Paypal das Richtige sein. Für jemanden, der sich im Vorfeld über Firmen informiert, mit denen er Handel treiben möchte und Paypal aus Bequemlichkeit nutzen will, ist dieser Dienst nichts.",1,de,361.0,89.0,194.0 ,,,"Clark ist gut, wenn Sie Ihre Versicherung bisher nicht überprüft haben. 2 Sterne, weil eine Analyse der Versicherung folgte. Es wird mit z.B. Payback-Punkte gelockt und wenn es keine Notwendigkeit für Optimierung gibt, werden diese wieder zurückgezogen. Ich hatte alles enthüllt, aber da ich bereits vorteilhaft abgeschlossen hatte, wurden Prämien wieder zurückgezogen. So bleibt Karotte auf der Angelleine, nur bis zum Bit! Entspricht nicht den Verpflichtungen, sich vorher zu offenbaren.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Boa wenn ich könnte würde ich sofort…,"Boa wenn ich könnte würde ich sofort kündigen, aber leider geht das grad nicht :( habe alle Unterlagen wegen freistellung abgegeben und bekomme mein Kindergeld für meine Tochter nicht ausbezahlt:( da sagt der gute Herr Werner, ich sollte bei der Pfändungstelle anrufen:( Ich dachte eigentlich die Bank regelt das ... Wofür sitzt der Sesselfurzer eigentlich da?! Postbank nie wieder :( Ich frage mich wofür ich eigenlich ein P Konto habe, wenn ich nicht an mein Geld komme. Nicht mal überweisen kann man:( Zudem wird man von den Angestellten sogar über eine tan nummer verarscht, ich fragte sie ob das was kostet, da sagt sie nein ist kostenfrei, ein paar tage später zieht die bank ganze 6€ von meinem Konto... Die hat mich voll abgezockt :( Schiebt neben der unterhaltung was zum unterschreiben zu , ich volltrottel unterschreibe sogar ....",1,de,173.0,91.0,139.0 n26.com,Bank,N26 wie ein komplett Online basiertes…,"N26 wie ein komplett Online basiertes Banking schafft seine Aufgaben stets nie. Ein Antrag von mir lässt sich schon über Monat dauern und der Weg um von meiner Seite Problem zu beheben ist für mich unmöglich zu tun. Ich habe schon vor, mich mit Rechtsanwalt in Verbindung zu setzen, um sich zu erkundigen, wie die Lösung meines Anliegens schon vollstreckt werden kann.",1,de,319.0,71.0,62.0 ,,,Ich war mal zufriedene Kundin der ARAG Haftpflicht. Aber zurzeit bekomme ich weder auf meine Anliegen per Post noch per Mail eine Antwort.,3,,,, www.pairfinance.com,Inkassobüro,Obwohl meine Teilzahlung bezahlt war…,"Obwohl meine Teilzahlung bezahlt war bekam ich weitere Mahnungen am Telefon wurde mir von den Mitarbeitern von pair Finance versichert das es sich um ein technisches Problem handelt und dann plötzlich bekomme ich von der Rechtsabteilung eine Mail?!? Da ich aber nie eine Bestätigungsmail der Teilzahlung erhalten habe war mir das suspekt und ich habe die ganze Summe direkt bezahlt! Laut Telefon ist das Geld eingegangen im System aber eine Bestätigungsmail habe ich immer noch nicht bekommen mal abwarten sonst muss ich mir vllt auch rechtlichen Beistand holen aber ich werde dort heute nochmal anrufen und nachfragen nachher werde ich trotz Zahlung vorgeladen 🤷🏻‍♀️",1,de,6.0,90.0,104.0 ,,,"Jedes Jahr bekomme ich von der HUK Werbung, dass dies die billigste und attraktivste Versicherung ist. Wenn ich tatsächlich alle meine persönlichen Daten eingegeben habe, ist die HUK oder der Huk24 deutlich teurer als meine Versicherung, die VHV. Beim VHV ist auch nicht alles digital und ich habe Ansprechpartner in Hannover. Beim VHV wird mein zweites Auto mit dem schadensfreien Rabatt des ersten Autos berechnet. Dies ist auch mehr als fair, zumal ich die einzige Person bin, die erste und zweite Autos verwendet. Das HUK bietet nicht einmal so etwas. In dieser Hinsicht ist diese Versicherungsgesellschaft extrem teuer für Menschen mit mehreren Fahrzeugen. Bei der Suche nach einer E-Scooter-Versicherung bin ich nun wieder über die HUK gekommen. Ich schliesse einen Online-Vertrag ab und warte auf mein Kennzeichen. Das kam nicht. Dann habe ich den schriftlichen Verkehr wieder angeschaut, so wurde mir eine Menge klar. Vor-Übertragung und dann mit einem trendigen (Prochener) Zusatzzeitverschieben das Versenden des Kennzeichens. Noch prähistorischer und umständlicher ist es kaum möglich für den Mitarbeiter zu beantworten.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ich hab eine sehr gute Beratung von…,Ich hab eine sehr gute Beratung von meiner persönlichen Ansprechpartnerin erhalten.,5,de,78.0,22.0,11.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ehrliche und schnelle Beratung sowie…,Ehrliche und schnelle Beratung sowie Freundlichkeit,4,de,6.0,15.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kundenservice ist eine Katastrophe,"Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Da werden Menschen hingesetzt die definitiv kein Spaß an ihrer Arbeit haben. Wirklich unfreundlich, respektlos, persönlich.",1,de,89.0,85.0,21.0 ,,,"Update: Dieser Fall ist nun endlich gelöst und endete positiv! Obwohl es wirklich ein paar Monate gedauert hat und ich hoffe, das wird sich für die Zukunft verbessern! Deshalb habe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Stern aktualisiert :)",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt sehr zufrieden,Bis jetzt sehr zufrieden,4,de,599.0,4.0,4.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1351.0,71.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,821.0,5.0,201.0 ,,,"Nichts für mich. Wenn die Eröffnung des Girokontos noch mal reibungslos funktioniert, wie soll das dann weiter gehen, als Kunden bei Comdirect? Hotline & Kundenservice ist eh Kundenabwehrabteilung, sorry, da müsst Ihr etwas verändern. Ansonsten nach knapp 13 Tage wurde mir per Post mitgeteilt, dass Postident für die Eröffnung nicht korrekt durchgeführt wurde. Ich will erst gar nicht wissen wann ich meine EC Karte bekommen würde.... doch lieber bei diba bleiben.",2,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1304.0,71.0,83.0 ,,,So weit gut. Es wehre schön wenn noch eine Versicherung Karte wenn mal einen Unfall hat zu kriegen würde. Dan were noch alles schöner.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schwieriger Kundenkontakt,"Leider ist es meinem Sohn nicht möglich ein Depot bei ihnen zu eröffnen... Weshalb konnte ich bis heute nicht in Erfahrung bringen. Daher sind wir auf andere Anbieter ausgewichen... Schade eigentlich, aber sie werden ihre Gründe haben. Für die Familienmitglieder, die teilnehmen können... ist es bisher ohne Probleme möglich zu handeln. Danke",4,de,175.0,25.0,52.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach gut,"Trade republic ist einfach, gut und günstig",4,de,507.0,25.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schrottiger gehts nun wirklich nicht!,"Werben mit -Zins, das ich nicht lache. Bevor man hier ein Angebot bekommt, wollen die Herrschaften erstmal alle Persönlichen Daten abgreifen. Mich wunderts das nicht nach dem letzten Stuhlgang gefragt wird......Nicht mit mir!",1,de,87.0,36.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelles und einfaches Handeln mit…,"Schnelles und einfaches Handeln mit Wertpapieren. Einziges Manko war (sehr selten) sporadischer Ausfall des Handels und Anzeige des derzeitigen Kurses.",4,de,476.0,25.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,234.0,25.0,178.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr schnell,"sehr schnell, kompetent und unkompliziert",5,de,461.0,18.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda empfehle ich weiter,"Es war sehr angenehm, mit dem Außendienst Mitarbeiter zu reden, es wurde alles Schritt für Schritt erklärt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und es hat alles innerhalb einer Woche geklappt. Ich würde Maxda.de auf jeden Fall weiter empfehlen.",5,de,1.0,3.0,38.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hallo,"Hallo, war zwar bis jetzt immer zufrieden mit vivid, aber habe leider ein Problem und kann keine Chat Funktion finden in der App, da mir auch auf meine emails nicht geantwortet wird.",3,de,239.0,46.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unsicheres Konto?,"Erhalte fast jeden Monat eine Phishing Mail von ""PayPal"", stets mit der Aufforderung mein Konto, wegen auffälliger Aktivitäten, zu prüfen. PayPal wird regelmäßig informiert, es ändert sich jedoch nichts. Ist Pay Pal nicht interessiert? Ist es PayPal egal wer sich hier bedienen möchte?",1,de,343.0,89.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Empfehlenswert,Bisher gute Erfahrung gesammelt. Schnelle Umsetzung - einfach zu bedienen,5,de,158.0,25.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine wirkliche freie Nutzung,Der Karteninhaber wird nicht darüber aufgeklärt das jeder Saldenausgleich vom eigenen Konto zu erfolgen hat. Ich habe mein Girokonto zum Ausgleich eingesetzt und musste dafür eine Kartensperre hinnehmen weil ich angeblich ein Fremdkonto für den Saldenausgleich nutzte. Sorry so vergrault man Kunden.,3,de,222.0,4.0,42.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist Unkompliziert und man hat den…,"Es ist Unkompliziert und man hat den Gang zur Post gespart ,hat alles gut geklappt.",5,de,181.0,11.0,15.0 santevet.de,Haustierversicherung,Guter Service auch in Umstellungszeiten,Erklärung der Verzögerung im Telefonat mit der Hotline war nachvollziehbar. Abwicklung trotz dieser Verzögerung gut.,4,de,19.0,3.0,15.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Service könnte nicht schlechter sein,"Service könnte nicht schlechter sein. Zu unrecht abgezogene Kontogebühr. Zusage zur Rückzahlung vor 4 Wochen erhalten-passiert ist nichts. Da es auch anderen so geht, scheint es hier so, als würde sich die Bank durch ein eigentliches Kostenlos-Angebot Liquidität verschaffen wollen. - Online Banking funktioniert auch nicht mehr. Trotz Zusage zur Datenerneuerung passiert auch hier nichts. Gibt es überhaupt noch diese Bank?",1,de,25.0,78.0,61.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Auslandskrankenversicherung bei der…,Auslandskrankenversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen. Sehr freundlicher Kundenservice. Alles einfach und unkompliziert.,5,de,112.0,78.0,12.0 ,,,"Ich bin seit 25.08.2022 krank und erhalte seit 06.10. eine Zusatzkrankenversicherung. Im Januar 2023 wurde ich an den Sachverständigen geschickt. Trotz einiger ausführlicher medizinischer Aussagen meines behandelnden Arztes werde ich alle 3 Monate an den Sachverständigen geschickt. Jetzt auch nach 7 Wochen, obwohl mein Arzt eine aktuelle Meinung hat. In Ihrer Anzeige heißt es: ""Du wirst gesund sein und keine Sorgen machen"". So fühlt es sich an, als sei ich in so kurzen Abständen ein Opfer, um immer wieder ein Experte sein zu müssen. Ich habe den Eindruck, dass ein solcher Druck aufgebaut werden sollte und dass man dem behandelnden Arzt nicht wirklich vertraut. Ich habe immer für die Hanse Merkut beworben. Nach meiner Erfahrung kann ich das nicht mehr wirklich tun. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind immer sehr freundlich am Telefon und hilfsbereit.Warum ein Mitarbeiter der Gesundheitsabteilung so weit geht, ist nicht verständlich. Ich bin glücklich, Bewertungen zu machen, aber bitte in vernünftigen Abständen und nicht nach so kurzen Zeiträumen. MfG C. Langer",2,,,, www.postbank.de,Bank,Berater viel zu schlecht zu erreichen,"Dazu muss ich mich jetzt auch äussern.Versuche den ganzen Tag einen Berater zu erreichen,katastrophal.Das geht gar nicht,werde mir auch eine andere Bank suchen",1,de,103.0,91.0,23.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnell Reaktion,"Sehr schnelle Kontaktaufnahme. Danach sehr schnelle Zusendung einer ersten groben Einschätzung. Mehr wollte ich im Moment nicht. Bin sehr zufrieden. Sollte ich irgendwann mal verkaufen, werde ich erneut McMakler kontaktieren.",5,de,170.0,3.0,30.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Schrecklicher Support, schlechtes Produkt","0 Sterne wäre hier wohl eine Bessere Bewertung. Ich habe leider ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht und den Support der Bank als unzureichend und Präpotent wahrgenommen. Ich habe mein Konto abgeschlossen und im Anschluss sofort keinen Zugriff mehr auf mein Konto gehabt. Nachdem ich Tagelang versucht habe Hilfe zu bekommen, wurde ich stets vertröstet, dass sich jemand bei mir melden wird. Dem war nicht so. Nachdem ich mich aufgeregt habe wurde das Problem gelöst. Nachdem ich dann ca. 2 Monate Zugriff auf mein Konto hatte, konnte ich mich erneut von heute auf morgen nicht mehr in mein Konto einloggen und auch nicht mehr mit der Karte bezahlen. Vom Support wurde mir erklärt, dass sie nicht wissen woran das liegt (???) und dass sich jemand bei mir melden wird. Ich habe nun eine Woche ohne Zugriff auf mein Geld abgewartet, als ich plötzlich ein Mail bekomme, dass mein Konto ohne Angabe von Gründen gekündigt wurde. Verwiesen wurde hier auf die AGB der Solaris Bank in denen jedoch nicht konkret steht, weshalb mein Konto gekündigt wurde. Als ich den Support mit der Bitte nach Aufklärung kontaktiert habe wurde mir lediglich gesagt, dass man mir nicht weiter helfen kann und es wurde erneut auf die AGB der Bank verwiesen. Auf meine ""Beschwerde"" dass es sich hier um reine Willkür handelt und ich mir doch von Seiten der Tomorrowbank etwas Unterstützung erwarte, wurde mir erklärt, dass es sich nicht um Willkür handelt und ich doch die AGB lesen solle. Die AGB habe ich selbstverständlich längst gelesen gehabt und dort keinen Konkreten Hinweis gefunden, weshalb mein Konto gesperrt/gekündigt wurde. Auf mein letztes Schreiben, dass ich enttäuscht bin und mir nun bei höheren Stellen Hilfe suchen muss wurde im Chat nicht mehr reagiert. Zusammengefasst bin ich von dem Produkt und allem voran von dem Support der Bank leider sehr enttäuscht. Immerhin vertraue ich ihnen mein Geld an, da erwarte ich auch eine entsprechende Unterstützung von ihrer Seite. Diese ist bei der Tomorrowbank leider nicht zu finden",1,de,16.0,69.0,329.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Das ist ein ganz großer Betrug der da…,"Das ist ein ganz großer Betrug der da aufgezogen wird. Warum unternimmt der Staat nicht endlich mal was. Bekomme im Monat 4 Bettelbriefe. Keinen Cent bekommen die. Abzocker hoch3",1,de,7.0,91.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",alles sehr einfach,alles sehr einfach,4,de,648.0,18.0,3.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich habe ein faires Angebot bekommen&…,Ich habe ein faires Angebot bekommen& die Raten entsprechen auch meinen wunschvorstellungen. Danke an das Maxda Team,4,de,57.0,3.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Keine Registrierung möglich, leider","Ich bin eigentlich zufrieden mit der Karte, weil ich es auch sehr wie mein Vater es benutzt und funktioniert. Aber leider kann ich mich nicht registrieren. Anmeldung hat geklappt aber wenn ich meine Daten eingeben sagt das System Kartennummer und Geburtsdatum falsch (egal wie oft ich es eingebe). Kann den Kundenservice auch nicht erreichen. Würde gerne alles einsehen was ich ausgebe um den Überblick zu haben.",3,de,827.0,4.0,66.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Hervorragendes Gesamtpaket,"Das rendite plus coaching an der Jens Rabe Academy ist für Anfänger und fortgeschrittene Börsianer geeignet. Man sollte sich als aktiver investor verstehen. Der Unterschied zu vielen anderen Angeboten ist der Ansatz selbst Entscheidungen treffen zu können statt Tipps oder Empfehlungen einfach nach zu handeln. Für den Anfang als langfristig erfolgreicher Aktionär ist das essenziell. Das Angebot ist riesig. Man sollte sich daher vor der Anmeldung darauf vorbereiten sich 6 Monate intensiv mit dem Inhalt zu befassen um den bessten Nutzen daraus zu ziehen. In dieser Zeit finden mehrmals in der Woche live-calls statt in denen man die Möglichkeit bekommt fragen zu stellen. Die live-call videos können nachträglich angesehen werden. Ausserdem kann man der facebook community beitreten und sich dort mit den vielen hilfsbereiten Kursteilnehmern austauschen. Die Mitgliedschaft in der facebook gruppe und alle trainings videos bleiben einem nach den 6 Monaten immer noch erhalten!",5,de,25.0,9.0,145.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gute Plattform,"Gute Plattform, für Daytrading wäre gleichzeitige Eingabe von Limit/SL wünschenswert ! Infos bezgl. Kooperationspartner HSBC etc aktualisieren u. bereitstellen z. B. als Infobox !",4,de,85.0,11.0,24.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Anlageberatung,"Ausführliche und detaillierte Anlageberatung durch Frau Blötz, sodass keine Fragen unbeantwortet blieben.",5,de,38.0,3.0,12.0 ,,,"ich habe mehrere Anläufe benötigt, da ELV und Sofortüberweisung nicht funktioniert haben. Das finde ich wenig vertrauenserweckend.",2,,,, ,,,ja ich bin sehr zufrieden ich möchte wenn möglich mein kreditlimit erhöhen,2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Formular-Schikane bis man kapituliert,"Ich will gar nicht zu weit ausholen aber die Gothaer ist einfach nur eine Oberkatastrophe! Man schließt eine Versicherung ab um im Falle des Falles auch abgesichert zu sein - das Kerngeschäft einer Versicherung sollte es sein, Kunden eine Sicherheit zu geben und sie langfristig zu binden. Ohne langfristige Bindung keine langfristigen Beiträge... Für eine einfache Zahnarztrechnung, die eigentlich voll durch die teure ZA-Zusatzversicherung der Gothaer abgesichert sein sollte musste ich bisher über fünf Monate etliche Formulare, Patientenquittungen, Patientenakten, Stellungnahmen und so weiter ausfüllen, beantragen und abschicken. Habe keine Lust mehr! Ich habe verstanden, dass die Gothaer in meinem Fall nichts zahlen möchte aber es ist einfach nur noch eine Unverschämtheit was die Gothaer mit ihren Kunden abzieht. Meine Partnerin ist seit etwa der gleichen Zeit bei einem anderen Anbieter der weitaus mehr von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit versteht. Ich habe volles Verständnis dafür, dass man sich absichern muss um auch wirklich nur das zu zahlen, was auch abgedeckt ist. Aber bei mir wird nicht mal eine einfache Zahnreinigung erstattet... Es ist ein Armutszeugnis für eine große Versicherung. NIE WIEDER Kündigung geht nach Abschluss des Falls sofort raus. Schade, wäre gerne ein langjähriger Kunde gewesen der noch viele Jahre Beiträge gezahlt hätte... Einfach nur Traurig.",1,de,13.0,75.0,204.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Solch ein Konto sollte jeder haben.,"Tolles Konto. Einfache Bedienung. Viele tolle Optionen. Genau ruhig zum sparen und Übersicht des Geldes. Manches ist nur nicht ganz selbsterklärend, wie das Cashback oder das bearbeiten/ändern von Stock Rewards.",4,de,350.0,46.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super einfach,"Alles super einfach, übersichtlich und schnell",5,de,500.0,25.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,553.0,5.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schlechter Support zur App und…,"Sehr schlechter Support zur App und Telematik Sensor. Dieses Projekt läuft so einigermaßen. Telefon verbindet sich seit Wochen nicht mehr mit dem Sensor. Zu wenige Fahrten dokumentiert, App Entwickler kümmern sich nicht. Nun noch neue Versicherungsnummer und das Chaos ist perfekt. Die IT hat nichts im Griff und kümmert sich auch nicht.",1,de,220.0,46.0,52.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Erstattung ---top,Habe meine Erstattung sehr sehr schnell erhalten....auf meine Email wurde auch fix geantwortet..ich bin sehr zufrieden...,5,de,26.0,3.0,16.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Versicherung für ausländische Gäste,"problemloser schneller Abschluss der Versicherung. Leistungen habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen, kann ich bisher nicht beurteilen",5,de,3.0,44.0,19.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gut telefonisch erreichbar und immer…,Gut telefonisch erreichbar und immer eine kompetente und freundliche Auskunft erhalten.,4,de,15.0,65.0,11.0 ,,,"Die Haushaltsversicherung, die Schadensregulierung liegt wohl auf der Ebene der beauftragten Handwerksbetriebe. Schlechte Zugänglichkeit der Verantwortlichen, Rückrufe finden nicht statt, Mails werden mit Wochenverzug beantwortet oder sogar nicht verantwortliche Mitarbeiter wechseln, ohne informiert zu werden, aber natürlich auch die Allianz intern kennt nur einen Bruchteil oder kann es herausfinden. Völlig Planlos Terminkoordination durch die Allianz Handwerkerservice (ja ist für mich der gleiche Laden, nur weil man das lieblose Geschäft Outsourced man noch dafür verantwortlich ist), dann wird die Estrichrestauration vor dem Trocknen initiiert, dann nach dem Trocknen und Schließen der Estriche wieder die Öffnung ohne Grund etc., weil man beim Handwerkerservice nicht weiß, wenn die Handwerker kommen, ohne Nachfrage der beauftragten Handwerker macht überhaupt nichts in Bezug auf Datum. Wer sich auf den handwerklichen Service der Allianz verlässt, bleibt übrig. Falsches Versprechen wurde gemacht, da in der Garantiezeit nur eine Belastung der Handwerkerversicherung sein soll, Pustekuchen, schadenfreier Rabatt. Immerhin gab es einen Kredit für Selbstleistung (nachdem die Handwerksbetriebe warten müssen, bis die höhere Freiheit der Nutzung von Form statt zu bekommen.",2,,,, n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1306.0,71.0,231.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",so leicht kann ein Online-Versicherungsabschluss sein liebe Allianz,In 3 Minuten hatte ich mein Fahrzeug versichert. Toll !!!!!,5,de,465.0,31.0,10.0 scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,(Fast) .... positiv.,"(Fast) 100%! Ich habe über die vergangenen Monate hier Goldmünzen verkauft. Einen Testlauf per Post (UPS) und persönlich. Die Website ist klar und verständlich, die Ankaufswerte sind transparent und sehr fair. Die Kommunikation mit dem Team ist rasch, angenehm, vertrauenswürdig. Der Empfang vor Ort ggf. mit Wartezeiten, ein Termin ist ratsam. Rätselhaft und unverständlich sind die ""Bearbeitungszeiten"" von mehreren Tagen bei den Überweisungen. Heutzutage sind Echtzeitüberweisungen an der Tagesordnung und ESG operiert derweil wie in den 80er Jahren. Schade.",4,de,2.0,9.0,79.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Extrem kundenfreundlich,"Wir haben 15 Plissees anfertigen lassen und sind mit der Qualität sehr zufrieden. Auf Fragen bekamen wir über das Kontaktformular super schnell Antwort. Alles bestens. Vielen Dank!",5,de,263.0,7.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wechsel zur HUK 24 - neue KfZ-Versicherung,"Die Homepage der HUK 24 ist einfach aufgemacht und es ist möglch in 15 Minuten einen neuen Vertrag abzuschließen. Der Preis meiner neurn KfZ-versicherung bei der HUK 24 ist unschlagbar! Bin sehr zufrieden mit der schnellen Auftragsbearbeitung. Karina K.",5,de,495.0,31.0,39.0 ,,,"Ich habe nach meiner jahrelangen Erfahrung mit der Sparkasse verschiedene Eindrücke sammeln können. Als ich damals mein erstes Jugendkonto dort eröffnete war die junge Dame äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich hatte den Eindruck dass es ihr wirklich am Herzen lag mir alles genau zu erklären und dass ich eine zufriedene Kundin der Sparkasse werde und bleibe. Auch die Damen an den Kundenempfängen und Serviceabteilungen sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Negativere Erfahrungen habe ich mit den Herren der Sparkasse gemacht. Bei meinem Hausfinanzierungswunsch war der zuständige Mitarbeiter sehr pampig und arrogant. Ich fand das damals trotz Kreditbewilligung unglaublich unprofessionell, da eine Entscheidung für eine Immobilie eine wichtige Entscheidung für das Leben ist und man sich eigentlich wünscht die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bekommen. Ein anderer Herr am Telefon des Kundenservices machte mich bei einer Frage zu meinem Konto blöd an und wurde ebenfalls frech und pampig. Ich denke es kommt immer auf den jeweiligen Mitarbeiter an. Nach meiner mehrjährigen Erfahrungen kann ich aber sicher sagen dass die Damen wirklich viel seriöser, kompetenter und freundlicher sind.",3,,,, n26.com,Bank,Eine einzige Katastrophe,"Eine einzige Katastrophe. Alles digitalisiert, ok, schön. Funktionieren die Prozesse? Null! Bloß die Finger weglassen.",1,de,35.0,71.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Übersichtlich,"Übersichtlich, Ausführlich, Kompetent",4,de,139.0,5.0,3.0 ,,,::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::,2,,,, n26.com,Bank,Leider gab es keine vernünftige Lösung…,"Leider gab es keine vernünftige Lösung für mein Problem, obwohl nichts gegen eine Transaktion sprach, wurde diese wegen neuen Bestimmungen nicht ausgelöst",2,de,297.0,71.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,393.0,25.0,16.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Balance zwischen…,"Schlechte Balance zwischen Kundenkontakt und Hauptzentrale: beim Abschließen von Versicherungen kommt der Berater ins Haus - bei Versicherungsschäden muss man mit Koblenz anonym per Brief kommunizieren (und erhält oft nur Standardantworten). Für die Kunden bedeutet das das schlechteste aus beiden Welten: hohe Beiträge, um die teueren Berater zu finanzieren. Im Gegenzug aber keine Vorteile bei Schäden gegenüber einer Online-Versicherung.",1,de,67.0,46.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechteste Versicherung Deutschlands,"Die Huk Coburg ist die letzte Versicherung!!! Trotz Vollkasko Plus wurde ein eigenverschuldeter Unfall NICHT repariert!!! Das ist ein Saftladen, die Bearbeitungsdauer liegt hier bei über 4 MONATE!!! Nie wieder!!!!",1,de,32.0,46.0,30.0 n26.com,Bank,Bin nicht zu Frieden,"Bin nicht zu Frieden, kein persönliches Gespräch möglich",1,de,323.0,71.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Achtung ⚠️ Finger weg!,"Achtung ⚠️ Finger weg!! Sehr geehrter Matthias, sehr gerne komme ich auf Ihr Angebot zurück den Sachverhalt zu klären. Das können wir auch ruhig öffentlich machen: Richtig ist Absatz 2 Ihrer Einlassung - es erfolgt nach einem Schaden mit Rabattschutz weder eine Rückstufung noch eine bessere Einstufung des Vertrages. Bereits das ist bei anderen Gesellschaften besser: Mit Rabattschutz erfolgt im Folgejahr die bessere Einstufung: der Rabatt ist eben geschützt. Absatz 3 ist irreführend - es entsteht der Eindruck als währen 2 oder mehr Schäden pro Versicherungsjahr gemeint. Das ist nicht so. Ich habe während meiner gesamten Vertragslaufzeit in der Vollkasko eine SF - Klasse 15 erreicht (mit Rabattschutz), Sie melden an die Folgeversicherung SF 7, haben also alle gemeldeten Schäden bis auf einen berücksichtigt. Richtig dreist ist Ihr Hinweis auf die Hinweise bei Vertragsabschluss oder auf dem Versicherungsschein. Dort steht nämlich nicht: ACHTUNG wir versichern nur zu unseren Sonderbedingungen solange Sie Kunde unseres Hauses sind. Wenn Sie uns verlassen, hauen wir Sie richtig in die Pfanne. Ich kann und will mich auch gar nicht in Ihrer methodisch / didaktisch erstklassig geschulten Art ausdrücken. Rechtlich haben Sie mit Sicherheit Recht. Moralisch verlieren Sie so Kunden. Mit freundlichen Grüßen",1,de,132.0,46.0,197.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Tarifwechsel,"2019 war ich 71 Jahre alt. Da ich keinen Nachfolger finden konnte, habe ich meine Firma liquidiert. Ich bekomme 1200,00€ Rente und wollte einen günstigeren Krankenversicherungstarif. Herr Knupp hat mich sehr gut beraten und einen günstigeren Tarif eingerichtet, sowie weitere wichtige Tipps gegeben. Alle diesbezügliche Telefonate verliefen sehr harmonisch. Danke. Jürgen Knötig 09.02.2023",4,de,3.0,85.0,53.0 www.traderepublic.com,Bank,Easy Going Investment,"Einfach zu handeln, leicht verständlich und übersichtlich. So schnell und unkompliziert war Investment noch nie.",5,de,413.0,25.0,15.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Carmen hat mit alles gut und sachlich…,"Carmen hat mit alles gut und sachlich erklärt. Danke dafür",5,de,35.0,15.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,642.0,5.0,26.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die Debeka wird von Jahr zu Jahr…,"Die Debeka wird von Jahr zu Jahr schlechter. Bin seit 1992 dabei. Kostenerstattung dauert ewig, dann wird laufend etwas abgezogen, dann werden Anträge zurückgegeben, weil wohl plötzlich ein Unfall vorliegen soll. Absolut sinnfrei, da aus der Historie ersichtlich, dass eine OP ohne Unfall vorausging. Anrufen kann man niemand, da man nicht durchkommt, nach 30 Minuten Warteschlaufe wird man entfernt! Alles nur grauenvoll und ärgerlich. als ob man sein Geld nicht bräuchte das man ausgelegt hat!",1,de,21.0,46.0,75.0 ,,,Leider größtenteils unhöfliche und inkompetente telefonische Beratung.,2,,,, ,,,"Habe mir das Demokonto mal angeschaut und Bewertungen von Captrader und Interactive Brokers angeschaut. Tja, da gehe ich doch lieber zur Bank, da kann ich wenigstens persönlich vorsprechen und ein Demokonto, dass so kompliziert ist....da kann ich mir aktuelle Kurse von Aktien die ich gar nicht kaufe auch auf ein Blatt Papier schreiben und sehe dann wie es laufen würde.... Lieber für den Handel etwas mehr zahlen als zum ""Tier"" werden vor Aerger.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Schadenabwicklung,Schadensfall wurde schnell und ohne Komplikationen abgewickelt.,4,de,51.0,36.0,7.0 ,,,"Die Online-App mit dem TK Safe funktioniert nicht mehr. Um meine Identität zu bestätigen, muss ich von Mainz nach Wiesbaden fahren. TALDI Talk kann dies zu Hause. Der elektronische Briefkasten ist ein Flop, muss mich kompliziert registrieren, um mein Essen zu lesen. Wenn Sie die Rezension senden, kommt wieder eine E-Mail mit Code zum Senden. Sie sollten an Menschen denken, die ihre Beiträge ihr Leben lang bezahlt haben und jetzt beiseite geschoben werden. weil sie nicht auf dem neuesten Stand mit der neuesten Technologie sind.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Größter Saftladen den es gibt!!!!,"Größter Saftladen den es gibt!!!! Habe mittlerweile zum 3.mal meine Unterlagen nachreichen müssen. Bei der telefonischen Schadenmeldung wurde mir gesagt, dass sich jemand innerhalb einer Woche bei uns meldet!!! Ich warte seit Juli 22 auf irgendeine hilfreiche Antwort oder, dass mir mein Geld einfach mal ausgezahlt wird. Man erfüllt jede Kriterie die verlangt wird, aber trotzdem muss alles doppelt und dreifach geprüft werden. Ich vor 4 Wochen wurde mir gesagt( da waren schon 8 Wochen rum) das sich innerhalb 1-2 Wochen sich jemand bei mir meldet. Also langsam fühl ich mich komplett verarscht. Wenn ich nicht noch im Oktober mein Geld bekomme, dann meldet sich mein Anwalt bei Ihnen…",1,de,15.0,7.0,109.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Es wurde schnell und zur vollsten…,Es wurde schnell und zur vollsten Zufriedenheit mein Schaden bei der Tierkrankenversicherung reguliert!,5,de,18.0,36.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zuerst mal diesen einen Stern habe ich…,Zuerst mal diesen einen Stern habe ich nur gegeben um einen Text dazu schreiben zu können ansonsten wären es null Sterne. Ich warne vor dieser Versicherung. Da bekommt man von einem minderjährigen vollgesoffenen Jungen sein Auto demoliert hat zeugen und sogar selbst beobachtet wie er mein Auto beschädigt hat begeht anschließend Fahrerflucht obwohl seine Freunde ihn mehrmals darauf hingewiesen hat dass er auf die Autos gefahren ist und die Barmenia zahlt noch nicht mal 20 Prozent des entstanden Schadens. Ich werde das jetzt in Hände meines Anwaltes geben. Grund dafür ist wohl dass der Junge nur die Hälfte zugibt was er wirklich beschädigt hat. Ich aber mit eigenen Augen beobachtet habe wie er an meinem Auto hängen geblieben ist mehrmals und weder gerade laufen noch sein Fahrrad gerade schieben konnte. Fahren konnte er schon gar nicht mehr mit diesem Alkoholpegel. Und dann die Fahrerflucht. Hätte ich seine Freunde dann nicht angehalten wüsste ich bis heute nicht mal seine Daten. Sowas nennt sich Versicherung. Der Fall ist eigentlich klar. Nur weil er einen Filmriss hat oder Angst vor den Folgen oder keine Ahnung. Aber gut wenn die Barmenia meint sie müsste mir kein faires Angebot machen was ich versucht habe dann gehe ich jetzt den rechtlichen Weg. Lasst bloß die Finger von dieser Versicherung. Grüße Nicole Lempert,1,de,53.0,85.0,216.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",komplikationslos und schnelle Abwicklung,Es handelte sich um eine Scheibenreparatur die von Carglass direkt mit Allsecur abgewickelt wurde.,5,de,732.0,18.0,14.0 ,,,"Wenn alles gut geht, gute Gesellschaft. Wenn es nicht gut ist, ist die PSD-Bank nur eine Bank, die den Gewinn sieht und nicht der Mann...",3,,,, lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Sehr bequemer Service!,"Ich danke Ihnen! Die Erklärung wurde in wenigen Minuten abgeschlossen! Der Service war sehr zufriedenstellend und die Hinweise waren dringend notwendig! Super!",5,de,5.0,7.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Eigentlich sollte man minus Sterne…,"Eigentlich sollte man minus Sterne vergeben können. Insgesamt war ich gestern und heute über 5 Stunden in Telefonwarteschlangen, 3 mal jemanden am Apparat 3 verschiedene Aussagen. Und immer rufen sie da an und nein da können wir nicht helfen usw... Ich hätte heulen können...",1,de,32.0,91.0,44.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Der Wechsel zu AdmiralDirekt hat…,"Der Wechsel zu AdmiralDirekt hat wunderbar funktioniert. Die Leistungen, so hat mein Vergleich mit anderen Policen ergeben, sind sehr gut und das zu einem wirklich fairen Beitrag. Wenn dieser gute Eindruck auch im Schadensfall bestätigt würde (natürlich verzichte ich lieber auf einen Schaden), dann ist das Ganze hier TOP!",5,de,72.0,46.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,483.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,335.0,25.0,4.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Tolles schmackhaftes Futter,"Tolles schmackhaftes Futter, damit meine Babys groß und stark werden. Es wird gut angenommen. Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell! Schade, dass es im Norden nicht die Möglichkeit gibt es beim Händler zu kaufen. Beim Hagebau in Eckernförde gibt es ""nur"" das Hundefutter. Ich bin extra hingefahren.",5,de,11.0,9.0,48.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Wieso kann man Der König der Kindsköpfe…,Wieso kann man Der König der Kindsköpfe nicht ansehen?,3,de,25.0,90.0,9.0 ,,,"3 Sterne, weil die Nahrungsergänzungsmittel laufen innerhalb von 2 Monaten, die nicht verzehrt werden können!",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Spitze,Kann ich nur Empfehlen Preise sind super..,5,de,739.0,18.0,7.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Super Bank!,"Super Bank! Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, sehr schnelle Umsetzung von Anliegen, sehr gute Erreichbarkeit, sehr, sehr gute Leistungen! Das Online Banking, welches schon klasse ist, könnte aber noch verbessert werden, z. B. die Möglichkeit des Abspeicherns einer getätigten Überweisung als pdf.",5,de,1.0,76.0,40.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,In der Türkei hatte ich eine Schwellung…,"In der Türkei hatte ich eine Schwellung in der Hand, ich hatte auch Schmerzen mit Panik ich ging ins Krankenhaus, ich wurde behandelt und ganzen Blut untersucht meine behandelte Arzt erste mall in der Türkei meine Krankheit Dupuytren festgestellt. Ich habe Interversicherung mitgeteilt und Rechnungen Abgegeben Inter Versicherung Verweigert meine Rechnungen zu zahlen Inter Versicherung hat geschrieben das ist Krankheit ist eine chronische Krankheit! Das weiß ich auch eine chronische Krankheiten ist aber die Krankheiten erst in der Türkei angefangen! ich habe Ans gehabt es könnte Blut Störung oder Blut Verstopfung sein! Deshalb mit Schmerzen ich bin Krankenhaus gegangen! Inter Auslandkranken Versicherung Nicht empfehlenswert , Nie wieder! Bitte aufpassen man bezahlt Beitrag dafür bekommt Mann Nichts ! Ich habe mit sofortiger Wirkung gekündigt. KV 5.272.110/7-00713",1,de,4.0,85.0,125.0 www.postbank.de,Bank,"schlimm, schlimmer, am schlimmsten. Postbank.","Online Banking seit dem IT Umzug nicht mehr in der neuen App zugänglich. Konto im Anschluss durch 'nicht angenommene Face ID' und 'falsche Passworteingabe' gesperrt, aber das PW war sicherlich richtig – nun versuche ich seit Tagen einen neuen Zugang zu beantragen. Der Service ist -wie gewohnt- leider eine absolute Katastrophe. Online neue Beantragung nicht möglich wegen des IT Umzuges. In der Bank sagt man man soll sich bitte mit Telefon-PIN an den Telefon Service wenden. Nach mehrmaligen Anrufen und übertriebenen Wartezeiten sagt einem eine unfreundliche Mitarbeiterin, welche offensichtlich komplett überfordert ist (ich schätze da ich nicht alleine mit diesem Problem bin), man solle es mit dem Formular auf der Webseite versuchen, gerne per E-Mail mit Unterschrift, da es einen neuen Tel-PIN seit des Umzuges gibt und der alte nicht mehr gültig sei zum Verifizieren. Diesen müsse man sich aber selber einrichten übers Online Banking Portal !? Tage später kommt dann die Antwort vom Mail-Service, es wäre per E-Mail mit dem ausgefüllten und Unterschriebenen Formular nicht möglich. Bitte formlos (!!?) per Brief nochmals versuchen oder in der Filiale. Wo ich zu Beginn war und ans Telefon verwiesen wurde. Wo ich dann an den Mail Service verwiesen wurde. Wo ich letztlich wieder zur Filiale verwiesen werde. WO HILFT DENN JETZT MAL JEMAND WEITER? Habe schon lange überlegt die Bank zu wechseln, da ich mit dem Service unzufrieden bin. Ich denke es ist nach +8 Jahren Zeit. Danke für Nichts Postbank.",1,de,37.0,91.0,239.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Commerzbank wurde während der…,"Die Commerzbank wurde während der Bankenkriese mit Milliarden von Euro gerettet. Heute zahlt sie Geld für Kunden die ein Girokonto eröffnen. Wenn diese Kunden sich allerdings für die Bank nicht als rentabel herausstellen, wenn sie also keinen Dispokredit in Anspruch nehmen und auch an den Geldanlagen der Commerzbank nicht interessiert sind wird das angeblich ein lebenlang kostenlose Konto plötzlich ohne Vorwarnung und der Angabe von Gründen gekündigt. Bei mir war dies nach 1,5 Jahren, nachdem ich gerade meinen Mann geworben habe für ein Konto. Dieses wurde auch sofort eröffnet. Wenn ich jetzt online Überweisungen mache werden diese erst 3 Tage später ausgeführt. Vorgestern habe ich mich in der Filiale beschwert. Da waren 3 Überweisungen in der Warteschleife, eine schon den 3. Tag. Die Dame telefonierte und sagte dann die Überweisung wird heute noch gebucht. Nur die die ich 3 Tage vorher gemacht hatte wurde gebucht. Die anderen 2 sind heute 2 Tage später immer noch in der Warteschleife. Echt eine Frechheit. Was das ganze soll weiss ich nicht. Aber ich bin ja bei weitem kein Einzelfall. Wirklich nicht zu empfehlen. Sehr schade.",1,de,92.0,90.0,182.0 ,,,"Das erste Mal machte ich eine Steuererklärung. Da TaxFix gab mir eine Prognose für eine Rückerstattung, Ich habe die Steuer überhaupt und musste Steuern am Ende zu zahlen und zusätzlich die Gebühr für die Übertragung auf TaxFix. Die Bewertung / Berechnung ist keine Garantie, aber ich habe nicht erwartet, einen so großen Unterschied und würde definitiv nicht eingereicht haben es überhaupt.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Also mein Peugeot ist gestern nicht…,"Also mein Peugeot ist gestern nicht angesprungen, habe logischerweise adac angerufen, nach 30 Minuten kriege ich einen Anruf aus Koblenz mit einer Ferndiagnose die gänzlich aber sowas falsch war! Angeblich wäre die Lichtmaschine hinüber und es hätte nichts mit der Batterie zu tun! Ich direkt bei Peugeot Autohaus Sommer angerufen und die Sachlage geschildert, da die ihre Autos kennen und nachgefragt. „Die LM kann es nicht sein, da dieser nur anspringt wenn der Motor startet, also Ist es die Batterie“. Ich gehe ne Batterie holen und baue diese ein, siehe da Auto schnurrt wieder wie Kätzchen. Da muss man für teuer Geld sich auf einen verlassen, welche noch nicht mal die Lust hatten rauszufahren und zu schauen woran es liegt und die haben dieses Jahr auch noch die Mitgliedspreise erhöht. Was für ein Haufen!!!",1,de,40.0,85.0,134.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Unfreundlichster Telefenkontakt,"Unfreundlichster Telefenkontakt, den ich jeh in meinem Leben hatte!!!!",1,de,21.0,78.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,167.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das es so weiter klappt,Es hat alles gut geklappt,4,de,65.0,4.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Rundum zufrieden,Rundum zufrieden - große Kompetenz!,5,de,243.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach,"Einfach, übersichtlich und geringer Zeitaufwand.",5,de,200.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Absolut nichts zu beanstanden.,"Absolut nichts zu beanstanden. Bester Service.",5,de,60.0,11.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt alles bestens !,Bis jetzt alles bestens !,5,de,102.0,81.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,222.0,25.0,22.0 www.postbank.de,Bank,unser Konto ist fast nie erreichbar,unser Konto ist fast nie erreichbar. Fehlermeldung: Server nicht gefunden. Ist die Postbank pleite?,1,de,172.0,91.0,14.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Normalereweise gar kein Stern,"Normalereweise gar kein Stern. Kundendienst sehr unfreundlich. Nachfragen werden mit automatischen Antworten bearbeitet. Lieferstatus nach zwei Wochen immer noch unbearbeitet. Angeblich kann man die Ware stornieren erst, wenn man diese erhalten hat. Das kann ja unter Umständen Wochen dauern. Geld kommt natürlich vorher auch nicht zurück. Und es müssen Rückgebühren gezahlt werden. Die ja eigentlich gar nicht entstehen müssten, wenn der Widerruf angenommen und bearbeitet würde. Im Ganzen finde ich diese Firma sehr sehr unseriös und hoffe, dass diese ganzen Bewertungen von vielen Leuten gelesen und die Finger von einer Bestellung bei Genius lassen.",1,de,14.0,91.0,94.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kontakt zur Maklerin,Über Hausgold hatten wir einen Kontakt zu einer Maklerin die mir von Beginn an sympathisch und angenehm war. Daraufhin wurde der Verkauf unserer Wohnung erfolgreich mit ihr durchgeführt.,5,de,3.0,18.0,28.0 ,,,"Leider lebt er hinter dem Mond. Er arbeitet noch immer nicht mit ""up-to-date"" Sicherheitsverfahren. Während die Sparkassen bereits vor Jahren die Tan-Listen zurückgezogen haben, ist die Tochter S-Broker immer noch Steinzeit. Ende Februar sind noch keine Papiere verfügbar - auch hier viel zu langsam. Die App bietet nur teilweise Hilfe im Handel.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,314.0,25.0,4.0 ,,,"Die Versicherung ist nicht billig. Fast nie werden 100% der Rechnungen bezahlt. Sie können auch sehr hart am Telefon durchkommen. Wenn Sie mit der richtigen Abteilung verbunden sind, schwärmen Sie einen ab. Wir haben z.B. seit März 2023 einen Kostenplan von unserer Tochter für die Zähne eingereicht. Und im April wieder die geänderte Version. Bis heute in der Verarbeitung. Wir haben heute die 16.05.2023!!!! So Service Ich rufe das nicht an. Da Sie nicht privat versichert sein müssen.",3,,,, ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Leider garnicht zu empfehlen,Kundenservice meldet sich trotz mehrmaligem kontaktieren nicht und die persönliche Verifizierung hat über drei Wochen trotz Video-Identverfahren gedauert. Fazit mehr als unzuverlässig! Unter solchen Umständen macht ein Geschäftskonto bauchschmerzen.,1,de,76.0,22.0,29.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Von dem Dienst begeistert,"Wir haben schon öfters Wohnungen über Immoscout24 an Privatbewerber vermietet. Wir sind von dem Dienst begeistert, finden auch immer schnell gute Mieter. Die Aufstellung der Anzeige samt Bilder, das Management der vielen Antworten, die Auswahl der besten Bewerber und die Kommunikation mit den ausgewählten Bewerber sind sehr leicht.",5,de,135.0,71.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Halterwechsel,Ich brauchte eine eVB-Nummer für einen Halterwechsel. Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben und innerhalb von wenigen Minuten hatte ich eine Antwort und die entsprechende eVB Nummer. Optimaler Service!,5,de,13.0,25.0,29.0 www.dkb.de,Bank,Leider immer schlechter,"Leider immer schlechter. Jetzt keine kostenfreie Girocard mehr. He DKB: so geht man nicht mit Kunden um. Ständig Androhungen, dass man mir das Konto kündigt, wenn ich nicht dem monatlichen Gebührensatz zustimme. Meine Güte, dann macht das halt und ich gehe woanders hin.",2,de,224.0,81.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,736.0,5.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mastercard Gold,Extrem komplizierte und langsame Bearbeitung des Antrags.,4,de,515.0,4.0,7.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Die unfreundlichste und schlechteste…,"Die unfreundlichste und schlechteste Krankenkasse die ich jemals hatte! Krankengeldzahlung dauerte fünf Wochen, Zahnmedizinische Leistungen werden in Frage gestellt, da ein Jahresstempel im Bonusheft fehlt wegen Halswirbelerkrankung. Was für ein Hohn! Weglegt sich schon mit doppelten Bandscheibenvorfall der HWS in einen Zahnarztstuhl!",2,de,25.0,11.0,42.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Super schnelle und sehr freundliche und…,Super schnelle und sehr freundliche und hilfsbereite Abwicklung.,5,de,20.0,15.0,8.0 ,,,"Nun, ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben, aber ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich hatte nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel, Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Eine Frechheit... Puls auf 180!!,"Eine frechheit was diese Bank mit Ihren Kunden abzieht. Mein Mann und ich sind seid wir kleine Kinder sind Kunden der Sparkasse. Nun geht es um eine VFE die im Gegensatz zu letztem Jahr doppelt so teurer geworden ist, obwohl wir immer bezahlt haben nur wegen den Zinsen. das Verstehe ich noch. Aber man hat uns in dieser Angelegenheit von vorneherein Steine in den Weg gelegt. Und nun sollen wir zahlen was die Sparkasse verbockt hat.... Ein entgegenkommen ist natürlich nicht möglich obwohl es bei anderen auch ging. Unfreundliches Personal. Mir reicht es das war das letzte mal bei der Sparkasse..... Bin einfach nur Sprachlos wie man so mit Kunden umgehen kann. Hier muss man sich wirklich nicht mehr fragen wieso so viele Bewertungen negativ sind. Ich glaube der Sparkasse ist es wirklich schei. egal ob sie Existenzen zerstören, den das tun Sie bei uns. Einfach nur unverständlich...",1,de,42.0,89.0,148.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles sehr schnell und reibungslos…,Alles sehr schnell und reibungslos geklappt. Gute Beratung und gute Tarife,5,de,183.0,18.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,82.0,25.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Alte Kontounterlagen gefunden,"Alte Kontounterlagen gefunden. Simple Nachfrage, ob das Konto noch existiert konnte nicht beantwortet werden. Hotline lange Wartezeiten, unfreundlicher herablassender Mitarbeiter. Auch auch Informationsanforderung via Email kam nie eine Reaktion. Schade!",2,de,156.0,91.0,30.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Gebäudeversicherung gekündigt ohne…,"Gebäudeversicherung gekündigt ohne Vorwarnung!!! Das in Zeiten der Coronakrise. Das kann unsere 5 köpfige Familie extenziell bedrohen. Die DEVK hat sich gemeldet und es wurde eine Einigung erziehlt.",2,de,49.0,46.0,28.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert Danke euch,Schnell und unkompliziert Danke euch,4,de,128.0,3.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,356.0,25.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach schnell und zuverlässig,"Einfach schnell und zuverlässig Freundlich und kompetent",5,de,120.0,11.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Reparaturzeiten zulange,"Erst hatte ich kleine Start Schwierigkeiten mit der Versicherung,aber nach dem 2.Versuch klappt alles sehr gut 👍 Bei der Werkstatt kann ich das nicht sagen. Ich musste mehrmals anrufen und sehr lange klingeln lassen bis sich jemand gemeldet hatte. Zuerst war derjenige der ans Telefon ranging sehr unhöflich als er merkte, dass es sich um einen Versuchungsfall ging war er plötzlich sehr höflich und nun war alles kein Problem mehr. Der Werkstatt Aufenthalt für mein Auto war sehr lange zulange. Keine Rückmeldung wieso das solange dauert. Da musste ich selber anrufen um eine Antwort bzw. eine Diagnose zu erhalten. Für eine lange Lieferzeit kann die Werkstatt auch nichts, aber man hätte mich auf dem laufenden halten können. 4 Wochen sind hier einfach zu lange.",3,de,146.0,18.0,124.0 ,,,"Generell bin ich mit der DKB sehr zufrieden und würde auch 5 Sterne vergeben, aber das neue Online-Registrierungsverfahren ist nicht möglich! Ich brauche eine TAN, wenn ich meinen Kontostand schnell online überprüfen möchte?!",3,,,, ,,,"Ich habe bei KIWI.COM einen Flug gebucht, der dann aber nicht stattgefunden hat. Da KIWI.COM sich weigert den Kaufpreis zurückzubezahlen, habe ich mir gedacht, dass das ein klarer Fall für den Käuferschutz von PAYPAL sei. Weit gefehlt. PAYPAL lehnt den Käuferschutz ab, da KIWI die Leistung erbracht habe, weil sie mir eine Alternative angeboten habe. Dass die Alternative(n) für mich nicht akzeptabel waren, interessiert PAYPAL nicht und meint ich soll mich an KIWI wenden (hier beisst sich die Katze in den Schwanz). In meinen Augen ist der Käuferschutz von PAYPAL in diesem Fall nichts anderes als Verkaufmarketing. Somit stellt sich für mich die Frage, wozu brauche ich PAYPAL überhaupt ?",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg!,"Die meisten Händler auf Rakuten kann man vergessen. Zum einen sehr hohe Preise und zum anderen fühlen sich Händler dort zu nichts verpflichtet. Meine jüngste Erfahrung: es wurde nicht der bestellte Artikel geliefert und der Händler reagiert nun auf keinerlei Anfragen bezüglich eines umtausches. Händler kann man nicht bewerten, weshalb jeder ""krumme"" Händler weiterhin so agieren kann wie er möchte. Schlimmste Plattform überhaupt, zumal sich auch Rakuten nicht zuständig fühlt.",1,de,72.0,71.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Handhabung ist einfach,"Die Handhabung ist einfach, jedoch hat die App am letzten Tag des Abgabetermins gesponnen weshalb ich sie 2-3 Mal deinstalliert und wieder installiert hatte.",4,de,239.0,5.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich hatte jetzt zwei mal in meinem…,"Ich hatte jetzt zwei mal in meinem Leben mit PayPal zu tun. Einmal als Verkäufer und einmal als Käufer. Beide male wurde ich im Stich gelassen. Im Endeffekt rausgeschmissenes Geld, für diesen ""Service"" Geld auszugeben.",1,de,119.0,89.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",1A Service,Bisher habe ich nur beste Erfahrungen bei allen Angelegenheiten.,5,de,674.0,46.0,9.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,die Hotline ein absoluter Witz,"die Hotline ein absoluter Witz - verdient den Namen nicht. Immer besetzt - kein Durchkommen - aus E-Mails wird nicht geantwortet. Werde aus meiner Erfahrung lernen,... :-(",1,de,25.0,7.0,27.0 ,,,"Die Kosten waren wirklich niedrig für uns alles ging super schnell. Leider erhielt ich falsche Informationen und das Finanzamt wollte Beweise von mir, die ich überhaupt nicht hatte. Die Steuer wurde bereits ausgezahlt und ich zahlte die angefallenen Kosten an ExpressTax. Danach kam eine ordnungsgemäße Rückerstattung an das Finanzamt, weil ich nicht die Beweise hatte und konnte niemanden bei der Steuerbehörde oder bei ExpressTax erreichen. Am 14. April erhielt ich dann von ExpressTax informiert, dass sie meine Kosten angepasst und eine Rückerstattung bestellt haben. Allerdings, bis heute April 25 habe ich noch nicht erhalten und auch keine Antwort. Ich kann es nicht empfehlen und wird meine Steuer nicht mehr über ExpressTax durchgeführt werden. Ein Steuerberater ist billiger.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Enttäuschung bei Kundenbetreuung,"Bei einer Kapitalmaßnahmen eines kanadischen Unternehmens wurde der Kurs vorübergehend ausgeschaltet. Die Erklärung von Trade Republic, wonach es Wochen dauern kann bis der Kurs wieder von Lang & Schwarz freigegeben wird, ist sehr minderwertig. Es ist zu befürchten, dass dies einfach von Lang & Schwarz auf die lange Bank geschoben wird. Ich habe meinen Sparplan bei tradE Republic ausgesetzt.",1,de,761.0,25.0,59.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unkomplizierte Handhabe,"Unkomplizierte Handhabe, schnelle Erstattung meiner Kosten",5,de,76.0,71.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich selbst bin bei der HUK mit meinem…,"Ich selbst bin bei der HUK mit meinem Auto versichert. Nun ist mir jedoch jemand in mein parkendens Auto gefahren. Unfallverursacher (Firmenauto) auch bei der HUK versichert. Nach zwei Wochen immer wieder nachfragen hat sich nichts getan, bis ich dann einen Anwalt eingeschalten habe. Ich bin auf das Auto angewiesen. Nach sechs Wochen wurde nur ein Teil der Reparaturkosten übernommen. Wenn ich den Anwalt nicht eingeschalten hätte, hätte sich wahrscheinlich bis heute noch nichts getan. Nun warte ich darauf, dass der Fall endlich abgeschlossen werden kann, denn noch warte ich auf die Übernahme der restlichen Reparaturkosten und meinem Nutzungsausfall. Sind ja nur schon 8 Wochen her seit dem Unfall. Die HUK wird mich als Kunden definitiv nicht mehr behalten.",1,de,254.0,46.0,119.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr zufrieden,Schneller und einfacher Versicherungsabschluss und ein super Preis,5,de,456.0,31.0,8.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Service Fehlanzeige,"Der Preis war im Vergleich sehr gut. Im August meldete ich einen Steinschlag, seit 2,5 Monaten warte ich auf die versprochene Rückmeldung einer Werkstatt - es findet schlichtweg kein Service statt. Auch Nachfragen bleiben unbeantwortet. Ich rate dringend von diesem „Versicherer“ ab.",1,de,12.0,31.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,Nichts auszusetzen,Gibt nichts auszusetzen,5,de,177.0,25.0,3.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vorsicht bei dieser Versicherung,"Kann nur in höchstem Maße von dieser Versicherung abraten. Telefonterror von „Beratern“ trotz ganz klarem Widerspruch der Einwilligung, angerufen zu werden. Als ich mich dann auf versprochene angebotene Leistungen berufen wollte, wurden diese nicht so eingehalten. Keinerlei Beschwerdemanagement, keinerlei Stellungnahme, ... nichts. Nach Rücksprache und Auskunft bei der Bundesnetzagentur jetzt gerichtliches Vorgehen. Erspart euch das!!",1,de,111.0,78.0,55.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Lebensversicherung switch,Habe eine alte Lebensversicherung mit 4% Garantiezins. Werde nun ständig angerufen ob ich meine Versicherung nicht in eine tolle neue Fonds Versicherung umschichten möchte. Dort gibt es angeblich 5% fast garantiert. Von den neuen Abschlusskosten der risikoreicheren Anlage und weiteren Nachteilen wird leider nichts erwähnt. Scheint mir eine neuartige Masche zu sein.,1,de,56.0,46.0,52.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Meine Zufriedenheit mit der LEG,Ich persönlich habe nur gute Erfahrung mit der LEG . Es besteht für mich überhaupt kein Grund eine andere (schlechtere) Bewertung abzugeben. Danke den immer freundlichen Servicemitarbeitern der LEG.Viele Grüße sendet Rüdiger Reichold,5,de,3.0,88.0,33.0 ,,,"Das Zugriffskonto funktioniert nicht mehr. Das Konto im HUK wurde ebenfalls gelöscht. Sehr negative Erfahrung, wenn man niemanden erreichen kann.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Schweine Verein,"Schweine Verein. Habe ne Karte bestellt die nicht mal angekommen ist. Wenn es um Kunden anziehen geht, dann seid ihr abzocker die schnellsten. Aber wenn es darum geht Kunden zu bedienen, lässt ihr euch aller Zeit der Welt oder tut es erst gar nicht. Ihr schw*ine",1,de,47.0,90.0,46.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles reibungslos verlaufen,Alles reibungslos verlaufen. Danke,5,de,61.0,46.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Gute Benutzerfreundlichkeit und einfache Erstellung eines Kontos. Auswahl an Produkten ebenfalls sehr gut! Einzig das Video-Ident Verfahren könnte verbessert werden, da ich zwei mal mittendrin raus geflogen bin. Eine Version für das iPad wäre noch toll!",4,de,706.0,25.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es klappt einwandfrei.,Es klappt einwandfrei.,4,de,194.0,22.0,3.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Top KV seit über 35 J Kumde.,Top KV seit über 35 J Kumde.,5,de,27.0,46.0,7.0 ,,,"Grunsätzlich muss ich sagen, dass ich jetzt seit ca. 6 Monaten Kunde bei der DKB bin. Das bisherige Bezahlen mit Visa Kreditkarte und DKB Girokarte hat immer gut geklappt und auch das Bargeldabheben mit der Visa war ohne Probleme möglich. Als ehemaliger Kunde der Sparkasse, muss ich aber sagen, dass das Online-Banking und die Sparkassen-APPs um ein vielfacher einfacher und besser zu bedienen sind als die der DKB. Zum einen fühlen sie sich nicht wie native Apps an, sondern eher wie eine mobile Website in einem APP-Rahmen. Und zum anderen ist das UX echt verbesserungswürdig. Ich logge mich tatsächlich hin und wieder am PC ein um meine Bankgeschäfte zu machen und nutze NICHT die APP... Es ist gefühlt ein Rückschritt von 10 Jahren im digitalen Zeitalter!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,183.0,25.0,178.0 ,,,"Ich habe Vorteile aus einer Krankengeldversicherung. Ich installierte die notwendige App dafür, die alles schneller gehen sollte, musste ich jede bevorstehende Leistung zu ermahnen. Dies geschah immer nach 10 Tagen nach Einreichung der Dokumente über die App. Jedes Mal gab es Ausreden, warum dies so lange dauert. Die Krankenkasse verwaltet die Zahlung innerhalb von 2 Tagen und jetzt kommen Sie. Warum ist das so?",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann nur von Paypal abraten,"Ich kann nur von Paypal abraten. Die sperren aus dem nichts das Konto und behalten das Geld angeblich 180 Tage ein. Alleine das ist schon eine Frechheit. Aber der Witz ist, nach den 180 Tagen passiert nichts. Es wird auch auf 7 Mails nicht geantwortet. Ganz schlimmer Laden. Würde mir wünschen, dass nicht mehr jeder Paypal anbietet.",1,de,145.0,89.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Geht überhaupt nicht. 0 Kundenorientierung,"Leider bisher eine sehr negative Erfahrung. Ich habe ein Versicherungskennzeichen bestellt und direkt mit Echtzeitüberweisung überwiesen. Jetzt ist eine Woche vergangen und ich höre nichts von der Versicherung. Zum jetzigen Zeitpunkt hänge ich schon eine ganze weile in der Warteschlage der Hotline um mal nachzufragen. Schön wenn das Mopped in der Garage steht und der einzige Hinderungsgrund das Fahrzeug zu benutzen die HUK ist. Naja. Nächstes Jahr dann eine andere Versicherung (falls die HUK mir das Kennzeichen noch zustellt, sollte das binnen 5 weiteren Tagen nicht passieren gibt es ja noch den Widerruf). UPDATE: Kennzeichen ist immer noch nicht da. Auskunft der Hotline war das es wohl seit Dienstag in der Poststelle liegt, aber es wohl nicht verschickt wurde. Dokumente sind fertig, Geld ist seit letzter Woche schon da laut Hotline. Widerrufsformular liegt bereit und wird morgen abgeschickt, sollte das Kennzeichen bis dahin nicht da sein. INFO AN HUK: An diese E-Mail hatte ich mich bereits gewandt und bis heute keine Antwort erhalten. Euer Umgang mit Kunden ist unter aller Kanone. Habe alle Versicherungen bei euch, inklusive zwei Vollkasko für Auto und Motorrad, noch eine 125er und jetzt das Moped. Werde allerdings bald von HUK wegmigrieren. Scheinbar läuft alles nur reibungslos solange man brav zahlt und nichts braucht, da graust es mir davor falls ich wirklich mal eine Versicherungsleistung brauchen würde. Aber bei so einem Umgang werfe ich euch nicht über 1500€ pro Jahr in den Rachen. UPDATE: Jetzt wirds bunt! Und das nicht zu knapp. Ich habe die letzten 3 Tage mit der Hotline telefoniert. Aussage 1 (am Mittwoch): Liegt in der Poststelle. Aussage 2 (am Donnerstag): Wurde am 28.05. der Post übergeben. Aussage 3 (Freitag, heute): Wurde am 27.05. der Post übergeben. Aussage bei der Beratungshotline vor abschluss: ""Können Sie nur online machen"". Jetzt muss ich mir heute an der Hotline anhören ""selber Schuld wenn Sie das online machen, sie hätten es auch in einer Geschäftsstelle abholen können"". Ja danke. Nie. Wieder. HUK. Coburg. Alle meine Versicherungen werden die nächsten Monate gekündigt. Unorganisierter Haufen.",1,de,382.0,46.0,336.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Das System arbeitet schnell und…,Das System arbeitet schnell und durchsichtig. Fehler habe ich nicht festgestellt.,5,de,94.0,11.0,11.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schlechtester Service den ich kenne!!,"Schlechtester Service den ich kenne!! Seit einiger Zeit versuche ich über die angegebene Webseite auf meinen AllSecur Privathaftpflichtvertrag zuzugreifen, ohne Erfolg. Egal welchen Browser ich auch nutze, nichts geht. Es gibt auch keinen Hinweis, warum etwas nicht funktioniert. So einen Service habe ich noch nie erlebt, telefonisch kommt man nicht durch bzw. nur Warteschleife ohne Ende. Hier wird von der Allianz Direkt eine Mailadresse angegeben, wenn jetzt alle über diese Adresse sich dort melden müssen dann wird dies sicher auch ewig dauern bis sich jemand von denen beim Kunden meldet. Ich habe die Schnauze gestrichen voll mit Allianz-Direkt!!!",1,de,195.0,36.0,98.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schadenfall Vollkaskoversicherung,"Schadenfall - Kaskoversicherung Nachteilig: mehrere verschiedene Ansprechpartner und nicht stets derselbe Mitarbeiter, darunter auch solche, die nicht sehr kundenfreundlich waren. Abwicklung: Zwei Wochen vom ersten Gutachten des Sachverständigen bis zur Bestätigung der Kostenübernahme. Zeitraum akzeptabel im Hinblick auf Ferienzeit und mglw. unter Coronabedingungen. Kostenübernahme: vollständig an die Werkstatt. Gut!! ZUFRIEDENHEIT: Insgesamt gute Abwicklung.",4,de,21.0,90.0,53.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Teures Kredit bei Iwoca,"Das beantragen ist unkompliziert, die Zinsen sind Wucherzinsen",4,de,74.0,2.0,8.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,Seit drei Monaten teste ich die…,"Seit drei Monaten teste ich die Plattform von Timeless. Anfangs waren viele Fehler vorhanden und es machte uns Investoren keinen Spass. Nachdem der Zahlungsabwickler gewechselt hat, wurde es bis zum heutigen Tag spürbar besser. Nun gibt es wohl wieder einen Einbruch in der Leistungsfähigkeit der APP. Von versuchten 25 Käufen wunden 6 durchgeführt. Alle anderen wurden mit der Begründung abgewiesen, dass es Probleme mit der Zahlart gibt, obwohl alle verwendete Möglichkeiten über Guthaben verfügen. Auch dauert die Gutschrift der Käufe wieder zu lange. Viele werden erst an dem nächsten Tag, einige erst nach mehreren Tag und ein Drittel werden innerhalb von einer Stunde gutgeschrieben. Der Support reagierte im Laufe der Zeit auch immer gereizter. Stellt sich da die Frage der Überlastung? Wo geht der Weg hin? Es gibt noch viel zu tun. So könnte ein Weg sein, mehrere Käufe zu bündeln und zu bezahlen, um die Zahlungsintensität der Plattform zu verbessern. Dem Team wünsche ich manchmal mehr Gelassenheit, da der Kunde die Programmierung nicht kennt und keine Softwaretester sind. Ich finde Timeless eine tolle Chance und wünsche dem Team viel Erfolg.",3,de,3.0,65.0,181.0 ,,,Hauptsächlich unzufrieden. Der Kundenservice ist am schlimmsten...,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alle Kündigungen gut gelaufen,Alle Kündigungen gut gelaufen,5,de,281.0,11.0,4.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schaden nicht übernommen,"Schaden nicht übernommen. Vertrag muss bis Ende Laufzeit gezahlt werden, obwohl Gerät unwiederbringlich beschädigt. Unter der Hotline 0511 / 71280-123 über 2 Tage je 3 mal 45min in Warteschleife keinen menschlichen Kontakt erreicht. Finger weg!",1,de,50.0,46.0,35.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und einfach,Schnell und einfach. Leider nicht alle Abo Anbieter werden gefunden.z.B. Deutsche-Vorzugsgemeinsscaft.,5,de,4.0,11.0,11.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Einfach Genial!!!,"Sehr Gute Leistung. Ich habe endlich meinen Traumwagen. Danke an Frau Behrami. Wie sie das bei so vielen Fahrzeugen machen, Hut ab! Der Verkauf ging sehr schnell und unspektakulär. Sehr freundliche Kundenberatung. Hier sieht man das der Kunde König ist. Und der Preis einfach genial. Ich würde Car Next jedem empfehlen.",5,de,39.0,15.0,51.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hausverkauf zog sich hin,"Hausverkauf zog sich hin. Empfohlener Verkaufspreis war jenseits von Gut und Böse (vermutlich nur genannt, um den Maklerauftrag zu ergattern). Erzielter Verkaufspreis aber immer noch deutlich höher als die Schätzpreise der örtlichen Makler. Kommunikation ist bei McMakler eine Holschuld! Habe selten eine fast nicht stattfindende Kommunikation seitens eines Maklers/Unternehmens erlebt, absolut gruselig! Abwicklung dann auch ohne vorherige Absprache (Tag der Kaufpreiszahlung), diese wurde nur mit dem Käufer besprochen und es gab eine Diskussion im Zimmer des Notars. Insgesamt noch gerade befriedigend bzw. zufrieden.",3,de,212.0,3.0,83.0 ,,,Es wäre leichter eine einfache klassische Banküberweisung an zubieten,3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Die Rabe Akademie erklärt Aktienhandel…,"Die Rabe Akademie erklärt Aktienhandel so, dass man es auch versteht und damit positive Ergebnisse erzielen kann.",4,de,9.0,9.0,17.0 www.norisbank.de,Bank,Leere Versprechen und mieserable Servicequalität,"Die Norisbank wirbt mit einem Startguthaben von 50 Euro bei Kontoeröffnung. Bedingung hierfür ist, mit dem Kontowechselservice mindestens fünf Zahlungspartner umzuziehen. Da ich nur vier Zahlungspartner habe, von denen einer zwei Abbuchungen monatlich macht und einer ein Dauerauftrag ist, rief ich den Interessentenservice der Norisbank an. Dort versicherte man mir, das sei kein Problem und die 50 Euro Startguthaben würde es trotzdem geben. Also eröffnete ich dort ein Konto und nutzte den Kontowechselservice. Dieser erkannte jedoch nur zwei Zahlungspartner und ließ den Dauerauftrag außen vor, also bekam ich kein Startguthaben. Seitdem versuche ich, telefonisch den Kundendienst zur Klärung zu erreichen. Jedoch hängt man dort nur stundenlang in der Warteschleife, bis man rausfliegt. Einmal bekam ich eine Mitarbeiterin zu sprechen, die mich sofort weiter verbinden wollte. Das Resultat: Eine weitere Stunde Warteschleife, bis ich wieder einmal rausflog. Von dieser Situation einmal abgesehen musste ich einen Monat auf die nötigen Unterlagen warten, um das Konto überhaupt nutzen zu können. Fazit: Wirklich unterirdische Servicequalität und leere Versprechen, aber die großen Banken können es ja machen, als Kunde kann man sich nicht wehren. Der einzige Pluspunkt, auch als finanzschwacher Kunde bekam ich ohne Probleme ein Dispo. Trotzdem würde ich jedem von dieser Bank abraten.",1,de,62.0,87.0,200.0 ,,,"HUK interessiert sich nicht für gute langfristige Kunden. In jeder Versicherungsgesellschaft gibt es einen Deal mit langfristigen Kunden, um Kunden zu halten. HUK braucht das wahrscheinlich nicht.",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Inkasso,"Kündigungen per Einschreiben werden ignoriert. Inkassounternehmen wird beauftragt. Anscheinend bin ich nicht der Einzige, der diese Erfahrung machen muss. Kann nur sagen Finger weg, wenn ihr euch diesen Ärger ersparen möchtet.",1,de,3.0,31.0,31.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,wo ich hlife gebraucht habe von den…,"wo ich hlife gebraucht habe von den versicherung z.b. rechtschutz ,da sagten die sie wollen mir nicht helfen ,weil ich gerade abgeschlossen habe. was nicht korrekt ist, deswegen gebe ich die versicherung eine endsprechende note",2,de,7.0,87.0,35.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich kann das noch nicht beurteilen,Ich kann das noch nicht beurteilen,4,de,8.0,15.0,6.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die neue Sparkassen App ist sehr…,Die neue Sparkassen App ist sehr schlecht. Ich bin ständig am suchen. Sie aktualisiert die Umsätze nicht von alleine. Und die Funktion zum Aktualisieren ist sehr schlecht zu finden. Schade sehr unübersichtlich.,3,de,18.0,89.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles super,alles gute gelaufen. Danke,5,de,291.0,31.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,493.0,25.0,87.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Alles OK OK OK,Alles OK OK OK,5,de,44.0,2.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundliche und gute Beratung,"Sehr freundliche und gute Beratung, professioneller und unterstützender Service erzeugt Vertrauen. Dies ist als Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung unerläßlich.",4,de,82.0,18.0,20.0 ,,,"Die Einrichtung eines Online-Kontos ist zu kompliziert. Es gibt bessere, kundenfreundlichere Lösungen als Briefe mit Zugangsdaten zu versenden.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bisher war ich mit Paypal über Jahre…,"Bisher war ich mit Paypal über Jahre zufrieden, was allerdings jetzt passiert ist, ist eine Unverschämtheit: Eine Firma hatte im Rahmen eines Abos einfach von meinem Paypal Konto am 28. Mai einen Betrag abgebucht - mit zweifelhafter Berechtigung dazu. Da ich mich zu dieser Zeit länger im Krankenhaus befand, konnte ich nicht gleich reklamieren. Inzwischen hat die Firma übrigens den Betrag zurück aufs Paypal Konto zurücküberwiesen. Ich erhielt aber bereits am 8. Juli dieses Jahres einen Inkassobescheid - beauftragt von Paypal! Ich habe von Paypal nicht eine einzige Mahnung bekommen, nicht einmal per email! Schon gar nicht schriftlich. Der Mitarbeiter von Paypal/Finanzabteilung behauptet jedoch das Gegenteil, war zudem sehr arrogant und kurzangebunden am Telefon, handhabte die Situation nicht und läßt mich jetzt mit der unberechtigten Forderung des Inkasso-Unternehmens allein. Eine Frechheit! Ich werde diesen ""Bezahldienst"" Paypal nicht mehr nutzen.",1,de,301.0,89.0,139.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kundenservice eine Zumutung,"Der Kundenservice arbeitet nicht lösungsorientiert sondern scheint aus reiner Willkür abzublocken. Ich bemühe mich seit dem 25.02.22 eine uralte Abtretung löschen zu lassen. Die COSMOS zieht immer neue Vorwände aus dem Hut warum dies nicht möglich sein soll, obwohl eine entsprechende Bestätigung der Bank vorliegt und übermittelt wurde. Wird mein Anliegen weiterhin abgeblockt, wende ich mich an den Verbraucherschutz.",1,de,20.0,36.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war die unkomplizierteste Reparatur…,Es war die unkomplizierteste Reparatur die ich jemals hatte. Der Kontakt im Vorfeld war sehr gut und die Mitarbeiterin kompetent.,5,de,350.0,18.0,20.0 ,,,"Freundlich, gute Münzen, aber eine Unmenge von Werbung für weitere Einkäufe",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr praktische Software!,"Sehr praktische Software für Klein- / Einzelunternehmer. Man könnte schon fast sagen, dass die Buchhaltung hiermit ""Spaß"" macht. Habe zwar selbst 1-2 Tage gebraucht um mich richtig in das Programm einzuarbeiten, aber wenn man alle Funktionen einmal kennengelernt hat, läuft die Buchhaltung fast von alleine!",5,de,58.0,31.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,perfect,bin sehr zufrieden alles super gelaufen kredit limit könnte höher sein,5,de,255.0,4.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Danke für Nichts-Falsche Versprechungen,"Wir haben unser Auto vor ca 2 Wochen in eine Werkstatt schleppen lassen,die von u s genannte Werkstatt repariert aber von dem Standort nicht mehr und deshalb haben wir um eine kostenlose Zweitschleppung gebeten! Es wurde uns alles zugesagt und in Auftrag gegeben.Mein Freund ist dann direkt zum Fahrzeug losgefahren (45min mit dem Fahrrad) und nach ca 50min bekam ich dann den Anruf vom Schlepper das es doch kostenpflichtig sei,laut ADAC! Ich rief erneut die verschiedensten Abteilungen an weil jeder eine andere Abteilung als zuständig sah, musste jedes mal einen ""ungenannten"" Betrag pro Anruf bezahlen und kam am Schluss wieder bei einer Dame beim pannenservice raus,die mit dann sagte das es wohl doch kostenpflichtig sei und mein Freund der halt nun 45 min hinweg und 45min Rückweg umsonst hingelegt hatte!richtig unorganisierter Verein auf dessen Aussagen man sich keinesfalls verlassen sollte!Danke für Nichts!",1,de,113.0,85.0,142.0 tk.de,Krankenversicherung,in Veränderung,"Ich bin seit vielen Jahren Mitglied der Techniker Krankenkasse und war immer sehr zufrieden, habe sie auch gerne weiterempfohlen. Leider hat sich viel verändert und ich bin tatsächlich in Sorge, ob ich beim Älterwerden bei dieser Kasse bleiben kann. Verstehe selbstverständlich wirtschaftliche Interessen, auch bei einer Krankenkasse, aber das ist mir persönlich zu offensichtlich. Ich bedauere diese Rezession schreiben zu müssen.",2,de,36.0,44.0,61.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Da man ja über den ADFC automatisch bei…,"Da man ja über den ADFC automatisch bei der ROLAND versichert ist (Schutzbrief), glauben diese Leute ernsthaft, das sie pampisch mit den Versicherten umgehen können. Was ist passiert? Nach einer Pedelec Panne rief ich den Pannendienst an. Nach 5 Minuten in der Warteschleife, musste ich nochmal 10 Minuten warten bis sich jemand ans Telefon bemühte. Nachdem der gute Mann dann die ganzen Daten hatte, sollte sich innerhalb der nächsten 15 Minuten jemand vom Pannendienst melden. Hat er aber nicht. Zum Glück waren wir selbst mit unserem PKW da und haben dann nach 30 Minuten warten auf den Rückruf, die Räder aufgeladen und sind nachhause. Nach ca. 4 Stunden nach dem ersten Anruf, meldete sich doch noch wer. 4 Stunden? Es war schönes Wetter. Das Wetter zu geniessen war wohl an dem Tag wichtiger als die Pannenhilfe. Anders kann ich mir die langen Wartezeiten nicht erklären. Letztendlich versprach mir der gute Mann, dass er mir 50€ gutschreibt, aufgrund meiner Selbsorganisation des Rücktransports, sobald er den Reparaturauftrag oder Rechnung meiner Fahrradwerkstatt per Mail bekommt. Ist eingereicht, aber bisher kam noch nicht mal eine Eingangsbestätigung. Per mail beschwerte ich mich dann auch bei der ROLAND selbst. Die gute Frau fühlte sich direkt auf den Schuh getreten als ich über das schöne Wetter geniessen schrieb. Sie wollte nachhaken was da passiert ist. Denke mal das hat sie nicht gemacht. Sie arbeitet ja auch nur MO. - Fr. wie sie schrieb. Ist das der Anspruch einer Versicherung? 4 Stunden auf den Pannendienst warten? Was wäre passiert wenn wir fernab im Nirgenwo eine Panne gehabt hätten? Gar kein Rückruf? Wochenende wird schwierig mit Hilfe und wenn noch Grillwetter ist keine Chance auf Hilfe. Die ROLAND gehört zur Axa Gruppe (60 %) und zur Gothaer (40 %). Das sagt vieles aus. Zumal ich vor Jahren bei der AXA sämtliche Verträge gekündigt habe, aufgrund von schlechtem Kundenservice und unverschämte Preiserhöhungen. Die Bewertungen hier spiegeln den Zustand dieser Versicherung zu 100% wieder.",1,de,24.0,31.0,323.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Uta Sommer,"Sehr geehrte Frau Younis, ich bedanke mich hiermit für die kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung meines Kreditvertages. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.",5,de,8.0,88.0,23.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nachlass wird zum zusätzlichen Stress!,"Es sind schon 6 Monate, dass ich versuche das Konto meiner verstorbenen Mutter zu schließen! Ich bin die einzige Erbin, alles ist klar aber die DB findet eine österreichische Sterbeurkunde suspekt!",1,de,7.0,86.0,31.0 ,,,Der Betrag ist im Vergleich zu anderen Anbietern offenbar beachtlich geringer.,2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Niemals würde ich dafür bezahlen,"Würde niemals dafür bezahlen !!! Bin kein Kunde, nutze TVnow lediglich um verpasste Fernsehsendungen nachträglich zu sehen. Ist eine einzige Katastrophe. Mit der Anzahl der Werbungen kann ich prinzipiell noch umgehen, aber nicht damit, dass sich alles nach der Werbung aufhängt, man von vorne starten muss und dieselbe Werbung nochmal sehen - immer in der Hoffnung, dass man weitersehen kann und nicht wieder von vorne starten muss. Scheinbar ist auch die Bewertung gekauft, man kann keinen Titel vergeben, der Titel startet mit den Worten, die man in der Beschreibung ursprünglich vergeben hatte - dabei wars gut gemeint - 0 Sterne! Titel ändern geht nachträglich, ist aber kompliziert...",1,de,52.0,90.0,107.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitungszeit,"Der Bearbeitundzeitraum ist einfach zu lang.Bei kleinen Beträgen geht es manchmal schnell, nicht immer. Bei höheren Beträgen dauert es bis zu 4 Wochen. Bei einem Fall von fast 200,00 Euro ist die Rechnung angeblich nich angekommen. Dann habe ich die Rechnung nochmal gesendet ist wieder nicht angekommen. Dann per Email gesendet, da ist Sie dann endlich angekommen.Die Barmenia telefonisch zu erreichen ist so gut wie unmöglich. Ich bin nich zufrieden mit der Barmenia.",3,de,25.0,85.0,73.0 ,,,"Wir waren dort mindestens drei Jahre mit unserem Business-Konto und dann war es höchste Zeit für den Wandel. Fidor versteht einfach nicht, was bei einer Online-Bank wichtig ist. Alle Kommunikation, die Features, die Unterstützung ist völlig veraltet und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, wo es keine Filialen gibt, völlig ungeeignet.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Es gibt täglich neue Angebote,die…","Es gibt täglich neue Angebote,die sofort gesendet werden.Ich habe bisher mit ImmoScout24 nur gute Erfahrungen gemacht.Weiter so!",5,de,88.0,71.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,550.0,25.0,4.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Reiserücktrittversicherung,"Ich hatte am 31.10.2018 eine Reiserücktrittsversicherung im Reisebüro abgeschlossen. Dass sich die Versicherung automatisch um ein Jahr verlängert wurde uns nicht mitgeteilt. Wahrscheinlich steht es im ""Kleingedruckten"". Ich habe dann, nachdem uns der Beitrag für ein weiteres Jahr abgebucht worden war die Versicherung am 12.11.2019 gebeten, uns im Rahmen der Kulanz und als langjährigen ERGO-Kunden diesen Betrag zu erlassen und die Versicherung rückwirkend zu kündigen. Auf mehrfachen Anruf, da ich bisher noch keine Antwort erhalten habe, erhielt ich 4 Monate später, am 22.04.2020 wiederum auf meinen Anruf hin die Auskunft, dass man das wohl übersehen hätte. Man wolle nun schnellstmöglich antworten. Das geschah nun mit der lapidaren Auskunft, dass die Kündigung nicht möglich sei, ... wir sind der Informationspflicht über die Vertragsverlängerung und den Kündigungsbedingungen ausreichend nachgekommen ....Schreiben der ERGO vom 30.04.2020. Auch wenn ein Verschulden unsererseits einzuräumen ist, hätte ich von der Versicherung eine erfreulichere Antwort erwartet. M. E. spielt man hier mit dem Überlesen solcher Hinweise. Für mich stellt das eine Falle dar.",1,de,41.0,7.0,165.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,Ganz schlimm nicht seriös ...,1,de,196.0,36.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur ist nicht zu empfehlen.,"Die Allsecur Versicherung ist sehr Arglistig. Der neue Beitrag wird ein erst 12 Tage vor Ablauf des Jahres zugeschickt. Wenn der Versicherungsnehmer anruft und nachfragt ob man etwas an den Beitrag machen kann, wird frech "" Nein"" gesagt, egal wann man das zu geschickt bekommen hat. Nimmt man das Außerordentliche Kundigungsrecht in Anspruch, da man zu spät Bescheid bekommen hat und man um Prozente gesunken, nur der Beitrag nicht, wird die Kündigung auch abgelehnt. Telefonisch muss man sich auch mit ein AB rumschlagen bevor jemand ran geht, dass kann bis zu 30 Min dauern. Fazit: Eine nicht zu empfehlende Versicherung die mit allen Mittel egal welche den Versicherungnehmer fest hält. Nach Ablauf des neuen Versicherungszeitraumes bin ich weg.",2,de,443.0,18.0,118.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherung ohne Zukunft,"Ich bin langjähriger Kunde und kann nur empfehlen sich eine andere Versicherung zu suchen - da weiß die linke nicht was die rechte tut - Fahrzeuge werden statt um abgemeldet - einige Mitarbeiter verlieren schnell ihre Nerven und werden frech . Bei der letzten Kündigung einer Versicherung hab ich mit einer Mitarbeiterin über die Lastschriftrückholung gesprochen und diese nach Absprache durchgeführt . Zwei Tage später wurde noch mal der gleiche Betrag rücküberwiesen . Statt sich mit mir in Verbindung zu setzen bekommt bekommt man einen Kostenpflichtigen Mahnbescheid mit Klageandrohung .( nach 5 Wochen ohne Nachricht ) Das reicht mir.",1,de,29.0,46.0,99.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mein wünsche wurden nicht …,"Mein wünsche würden nicht berücksichtigt Email an den Service gesendet keine Antwort Mitarbeiter am Telefon sagen jedes mal was anderes.",3,de,561.0,18.0,20.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kompetenter Partner in…,Guter und kompetenter Partner in Versicherungen und Anlagen. Übersichtliches Kundenportal zur schnellen Prüfung von Verträgen.,5,de,109.0,36.0,15.0 ,,,Die Einreichungen für Pflegeversicherungen und Umbauten werden oft monatelang nicht bearbeitet. Das macht das Tracking extrem schwierig und kostet auf meiner Seite viel Zeit.,3,,,, n26.com,Bank,Die einfachste Bank für die Eröffnung…,"Die einfachste Bank für die Eröffnung einer neuem Konto. Ich empfehle es für alle Ausländer die eine Deutsche Bank-konto brauchen.",4,de,531.0,71.0,20.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr übersichtlicher Website mit komfortabler Bedienung.,4,de,119.0,81.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut mit potential zu noch besserer Leistung,"Sehr gute Erfahrung, super schnelle und zuverlässige Plattform. Cool wäre eine übersicht über Neuemissionen bei Börsenneulingen.",4,de,318.0,25.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Exelent,Ich habe bezahlt online mit der Karte wurde akzeptiert.. und das Produkt war leider ausverkauft.. sie haben das Geld Problem loss wieder auf meine Karte zurückgebucht,5,de,501.0,4.0,26.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Ab Soffort sind die Kontogebühren…,Ab Soffort sind die Kontogebühren drastisch gestiegen. NUR noch 2 Abhebungen und 5 Transaktionen für Überweisungen sind möglich. Danach kosten Transaktionen 1 Euro pro Überweisung oder Überweisungsaufträge. Das macht diese Bank leider zur Unsinnsbank 2021. Das ist völlig überteuert und ich werde mein Geld wohl woanders unter bringen. Ich bin sehr enttäuscht.,1,de,1.0,79.0,52.0 ,,,"Ich musste alles selbst über meine HUK tun, weil mein Berater mir vor Ort nicht helfen konnte, genauso wie das Service Center. Ich bin froh, diese Gelegenheit zu haben, meineHUK zu haben.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Beratung in der Fa. Berlin Budapester Str. schlecht,"Die telefonische Beratung bzw. von mir erwyrtete Problemlösung am Telefon in der Filiale Berlin, Budapesterstr. katastrophal. Unhöfliche Antworten, man lässt einen nicht ausreden, völliges Desinteresse. Bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Bank aber die Dienstleistung dort wird zunehmend schlechter, die Mitarbeiter unprofessionell-unangenehm.",1,de,36.0,87.0,43.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliche Person am Telefon,Freundliche Person am Telefon,4,de,24.0,18.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die ONLINE Versicherung ist sehr logisch aufgebaut,"Die ONLINE Versicherung ist sehr logisch und anwenderfreundlich eingerichtet. Da es sich ja im Wesentlichen auch um ein Vergleichsportal mit anderen Versicherungen handelt, ist dies sehr leicht nachzuvollziehen",5,de,361.0,31.0,28.0 www.postbank.de,Bank,Den einen Stern noch nicht mal…,"Den einen Stern noch nicht mal verdient! Die schlechteste Bank die es überhaupt geben kann. Werben mit Kundenzufriedenheit, ich frage mich bei all den Einträgen und meinen eigenen Erfahrungen nur: Wo? Es gibt keine Ansprechpartner vor Ort in den Filialen. Alles Leute, die tausend Gründe dafür suchen einem nicht weiterhelfen zu können. Um jemanden über das Telefon zu erreichen sitzt man 40 Minuten oder länger in der Warteschleife, nur um am Ende direkt wieder in 30 Sekunden abgefertigt zu werden. Man bekommt keine Antworten, keine Hilfestellung, keine Informationen. Meine Mutter ist im Insolvenzverfahren, deshalb kann sie die Bank erst wechseln, wenn das fertig ist. Ich komme mit jedem Tag, den ich versuche meiner Mutter in ihren Bankangelegenheiten zu helfen und mich mit dieser Bank auseinandersetzen muss, einem Burnout ein Stückchen näher. Wer sich 2022 noch überlegt zu dieser Bank zu gehen: Rennt!",1,de,117.0,91.0,142.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wie soll man da geholfen werden,"Leider erreiche ich dort niemandem telefonisch. Seit 2 Wochen versuche ich schon mehrfach am Tag minutenlang durchzukommen wegen meiner Reise-Rüchtritts-versicherung. ich hatte eine Online Reise gebucht die vom Anbieter storniert wurde, da Verfügbarkeit nicht da war. Sehr ärgerlich weil ich diese Summe für die Reise-Rücktritts-Versicherung schon überwiesen hatte. 3 Emails wurden nur elektronisch bestätigt, aber keine Antwort. Wie soll ich kontakt aufnehmen??",1,de,74.0,78.0,62.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,IWOCA --- Ehrlich - Fair - Schnell :-),"IWOCA --- Für Mittelständler , Selbständige oder Freiberufler die einen ehrlichen Partner im Kreditgeschäft suchen, finden mit IWOCA einen echten Partner, so das in den meisten Fällen das Spießrutenlaufen bei den ""Banken"" höchstwahrscheinlich ein Ende hat . Alles läuft genau so wie zuvor beschrieben , sehr gute Beratung , hoher Sachverstand der Mitarbeiter , sehr schnelle Abwicklung , ehrlich & fair . Von mir bekommt IWOCA echte 5 Sterne und ich werde dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen, auch zukünftig werde ich mit IWOCA 100% zusammenarbeiten.",5,de,87.0,2.0,86.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Völlig problemlos die…,Völlig problemlos die Schadensregulierung,5,de,18.0,31.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Geschäftskonto wird nur an deutsche Staatsbürger vergeben,"Haben Geschäftskonto abgelehnt weil ich keinen deutschen Pass hatte, lebe seit mehr als 25 Jahren in Deutschland, bin hier auch gemeldet. Inakzeptabel!",1,de,64.0,83.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Arag schaut genau hin,"Die Arag schaut genau hin. Sie hat mir schon Leistungen im oberen dreistelligen Bereich abgelehnt. Sie hat das sehr ausführlich begründet. Bewerten konnte ich es trotzdem nicht. Ein Gespräch mit einem Fachanwalt brachte auch keine Klarheit. Ich bin aber sicher, dass nicht nur bei mir sondern auch bei meinen Mitversicherten genau hingeschaut wird. Ergebnis: seit 10 Jahren bin ich in Rente und habe keine nennenswerten Beitragssteigerungen. Mal schauen, wie es nach Corona wird. Übrigens, Erstattungsanträge werden zügig bearbeitet und normalerweise bekomme ich alles erstattet.",5,de,73.0,71.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super!!!,In wenigen Minuten mit der Steuererklärung fertig! Einfach nur Super!!!,5,de,245.0,5.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einwandfrei,"Sehr übersichtlich, gute Visualisierung, schnelle Reaktion auf Orders. Top!",5,de,34.0,11.0,9.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Halleluja,"Halleluja, ich bin frei! Meine Kuendigung zum 01.01.2021 wurde akzeptiert und habe auch die letzten zwei Abrechnungen erhalten, davon eine eine absolute Frechheit! Von rund 600 Euro wurden ca 150,00 Euro erstattet, das bei einem Monats Beitrag von 465 Euro, Selbstbeteiligung 980 Euro, Erstattungen von rund 25% und endlose Diskussionen GOAE! Ist mir total egal, nichts wie weg von dem Safladen! Ein jeder moege es sich gut ueberlegen, ich wuerde denen -5 Sterne geben, geht aber leider nicht!",1,de,20.0,7.0,78.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mit dem PayPal Käuferschutz habe ich…,"Mit dem PayPal Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen, nachdem ich die Ablehnung durch PayPal nicht akzeptiert hatte. Es handelte sich um Kundenbetrug. PayPal hat den Fall aber im zweiten Anlauf ordentlich gelöst. Ich bezahle seit Jahren mit PayPal und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht",4,de,271.0,89.0,47.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Unfassbare Unprofessionalität in der…,"Unfassbare Unprofessionalität in der Filiale Hamburg Rahlstedt. Persönlich die Unterlagen dort abgegeben. Die wurden dort auf Vollständigkeit überprüft. Dann 1 Tag später ein Rückruf von Herrn Kusche… es sollten noch Unterlagen fehlen. Auf die Anmerkungen das die vorliegen, hieß es ah ja…..wir brauchen noch etwas anderes. Unterlagen am selben Tag eingereicht. Nach 3 Tagen versucht den Status der Bearbeitung zu erfahren. Herrn Kusche war nicht zu erreichen, trotz mehrfache Bitte um Rückruf, keinerlei Reaktion. Nach 10 Tagen, Ablehnung ohne Angabe von Gründen obwohl der Betrag und die Voraussetzungen über Check 24 und die Webseite der Targobank, ok war. Dieser Kundenservice ist einfach lausiger und sich nicht zu empfehlen.",1,de,32.0,85.0,108.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",iphone besser verstehen!,"Es waren sehr interessante, humorvolle und lehrreiche infos die ich in diesen 14 Tagen erhalten habe.",4,de,238.0,11.0,16.0 foodora.de,Geld & Versicherung,foodora boykottieren 🙏,"Dieser Liefersercice-Anbieter beutet die Händler schamlos aus (aus direkter, unbefreundeter Quelle) und bietet bei Fehllieferungen keine telefonische Kontaktmöglichkeit. Daher verzögert sich die Abstimmung natürlich erheblich! Zusätzlich werden versprochene Rückerstattungen nicht bzw. erheblich später durchgeführt wenn es zu fehlerhaften Lieferungen gekommen ist. Solche Firmen braucht die Welt nicht!! Schande auf mein Haupt, dass ich es überhaupt wagte diese Dienstleistung in Anspruch zu nehmen",1,de,2.0,91.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",schnell und einfach,"schnell, unkompliziert, gute usability",5,de,246.0,3.0,4.0 ,,,"die Automaten sind überall vertretten, allerdings sind die Kontogebühren recht hoch, ebenso die Gebürhen für die MasterCard.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange in der Warteschlweife,"Lange in der Warteschlweife, Mailkontakte zum Vertrag ist schlecht. Kein eundeutiger Vertrag, unterschiedliche Angaben in den zwei Ausführungen des Vertrages über die SF-klassen. Mündlicher Vertrag.Vertrag weicht von der schriftlichen Bestättigung ab. Rabattschoner ist nicht erkennbar. KM Angabe des vorher versicherten Fahrzeug wird angegeben und nicht die tatsächlchen KM des neuen Fahrzeugs.",2,de,440.0,18.0,51.0 ,,,"Man holt sich ein Angebot, online, und wenn man Pech hat, und eine Einzugsermächtigung erteilt hat, wird einem fast das Doppelte des Angebotes abgezogen. Dazu geht man in Widerspruch, holt sich das Geld zurück, es erfolgt eine Mahnung mit drohender Kündigung des Vetrages bei Beibehaltung der Forderung, Meldung an das Amt wegen fehlender Haftpflicht und Drohung mit einem Inkassounternehmen. Emails werden nicht beantwortet. Also auf keinen Fall zu empfehlen",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direkt Kfz Versicherung ist preiswert und transparent…,"Allianz Direkt Kfz Versicherung ist transparent und schnell online erledigt. Mein Kfz ist derzeit (noch) bei Allianz-Automotive versichert. Zum neuen Versicherungsjahr sollte ich € 75 mehr als bisher zahlen, mehr als €700! Daher wechselte ich nach umfangreichen Vergleichen bei anderen Versicherern zu Allianz Direct, da diese meine Wünsche am besten erfüllen konnte. Überdies über €200 billiger. Über die Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen.",5,de,1.0,18.0,66.0 n26.com,Bank,Chargeback Prozess mangelhaft,"Ich hatte eine falsche Zahlung für ein rechtzeitig storniertes Hotelzimmer per Chargeback beanstandet. Leider wurden sämtliche mir vorliegenden Nachweise nicht akzeptiert, sodass es mir nicht möglich war das Geld zurückzufordern. Da bleibe ich lieber bei der DKB, gleiche Konditionen und vernünftiger Kundenservice.",1,de,987.0,71.0,42.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Wir haben per Check 24 die Versicherung genommen, die am meisten abgesichert war u.a Fensterschaden, Reifen usw. Als wir am Flughafen in Riga ankamen wurde uns reingedrückt, dass wir ja nichts versichert habe und es besser wäre wenn wir es versichern. Also zahlten wir 60€extra (Bei Kartenzahlung wäre es ûber 70€gewesen genauergesagt 18€) Die Kaution war dementsprechend günstiger nämlich 200€ statt 600€ aber trotzdessen haben wir das Auto praktisch ,,doppelt,,versichert. Niemals! Es wurde was reingedrückt, was nicht nötig war. Reklamation per Check 24und direkt über Aurum Cars versucht.- Keine Chance auf Rückzahlung.",1,de,66.0,15.0,92.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Be***sverein!,"Unmöglicher Verein!!! FINGER WEG!!! Betrü**r!!! Lassen zum dritten Mal, eine uralte und bereits doppelt beglichene Forderung einer Versicherung von 2006 von einem Gerichtsvollzieher einziehen. Jeder Versuch Kontakt aufzunehmen zur Klärung und jeder Nachweis das alles beglichen ist, wird seitens RuV ignoriert. FINGER WEG! FINGER WEG! FINGER WEG!",1,de,2.0,81.0,47.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung bei Clark,"Hat alles wunderbar geklappt,bin sehr zu frieden!!",5,de,141.0,11.0,7.0 ,,,"Telefonische Bestellung wurde mehrfach nicht bearbeitet. Ich hatte mehrfach bei MDM angerufen, eigentlich um mich nach dem Stand der Bestellung zu informieren. Allerdings wurde ich stets vertröstet, dass Teile der Bestellung nicht verfügbar sind, bzw. erst eine Anzahlung zu erfolgen hat. Alles in meinen Augen akzeptabel und verständlich. Nur dass ich 4 oder 5 Anrufe über einen Zeitraum von 2 Monaten benötigte, hat mich verärgert. Genauso die unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter waren für mich nicht schlüssig. Wollte man mich hinhalten, ob ich die Bestellung wirklich will? Auf jeden Fall kam mir beim letzten Telefonat die Beraterin SEHR KOMPETENT und ENGAGIERT vor, so dass es zu einem positiven Ende kam. Allein der Mitarbeiterin von MDM gebühren 2 der 3 Sterne.",3,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Grausam schlechter Kundenservice,"Der Support ist einfach nur grottenschlecht. Mir wurde das falsche Kündigungsdatum mitgeteilt (3 Monate vor dem im System angezeigten Kündigungsdatum) und der Zugang ist natürlich auch prompt zu früh eingestellt worden. Daneben war die automatische Bestätigungsemail formal fehlerbehaftet. Feedback hierzu wurde ignoriert, wie auch in der Vergangenheit diverse Anfragen ignoriert wurden. Nicht einmal für Hinweise zu fehlerhaften Funktionen interessiert man sich bei diesem Anbieter. Fazig: Wenn alles läuft: ok. Wenn Support benötigt oder erwartet wird: Unbedingt Finger davon!",1,de,4.0,83.0,78.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Versuchen seit Anfang Februar erfolglos…,"Versuchen seit Anfang Februar erfolglos ein Geschäftskonto zu eröffnen. Auf Antworten wartet man Tage und im Kundenservice ist niemand erreichbar. Alle Unterlagen wurden eingereicht und dennoch passiert nichts, außer das man vertröstet wird. Vor 7 Tagen kam einen Mail in der steht, dass es in der Regel 1-2 Tage dauert. Schade wenn man ein Unternehmen führen muss und so eine Bank an seiner Seite hat.",1,de,12.0,22.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neu bei der HUK: Motorräder mit Handschuhfach,"Ich habe zwei Motoräder und ein Motorradanhäger bei der HUK-Coburg versichert. Für eines dieser Fahrzeuge habe ich Verhaltenshinweise für den Schadensfall erhalten. Danke! Das erhaltene Schreiben soll ich nach aufmerksamen Durchlesen dann ins Handschuhfach meines Fahrzeugs (Motorrad oder Anhänger) legen. Ich finde dieses Schreiben grundsätzlich ein wenig lustig, es sagt aber auch viel über die Öberflächlichkeit der Organisation aus.",1,de,75.0,46.0,59.0 tk.de,Krankenversicherung,Empathie! Informationen werden gelesen und bearbeitet. Es werden telefonisch Zur Situation Nachfragen gestellt und Lösungen gesucht.,"Hallo liebes Team, es war, wie schon oft, wieder sehr unkompliziert und empathisch als ich mir im August 22 das Sprunggelenk gebrochen habe. Ich habe eine Haushaltshilfe bewilligt bekommen und die Fahrkosten (Taxi) rückwirkend fast alle erstattet bekommen. Dafür, an dieser Stelle herzlichen Dank. Viele Grüße A.R.",4,de,12.0,44.0,47.0 www.comdirect.de,Bank,Rundum zufrieden,"Das Konto ist kostenlos, man bekommt sogar monatlich einen euro geschenkt. Die Visacard ist kostenlos. Man hat automatisch ein Tagesgeld Konto. Der Telefon Services war immer super nett und hilfreich. Bei Kartenverlust bekommt man sehr schnell eine neue Karte (Visacard binnen 24 Stunden !)",5,de,55.0,89.0,44.0 clark.de,Versicherungsagentur,......,"Cool ... .......",3,de,33.0,22.0,3.0 ,,,Einfache und schnelle Verarbeitung. Stellenweise jedoch unverständliche Reihenfolge/Abfolge der einzureichenden Daten - Beispiel bei der Angabe von Stunden der geleisteten Handwerkerleistungen ergab eine aufwendige Nachbearbeitung.,3,,,, ,,,"Der erste Tag der Nutzung, immer noch entdecken Sie die Funktionen. Meiner Meinung nach sollte keine monatliche Gebühr berechnet werden, sondern eine einmalige Gebühr bei der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen (z.B. Zusammenstellung der Bewerber-Ordner). Der Grund dafür ist, dass die Wohnungssuche ist eine vorübergehende Handlung. Sobald die Eigenschaft gefunden wird, gibt es keinen Grund, mit der Mitgliedschaft weiter.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr übersichtlich und schnell,sehr übersichtlich und schnell,5,de,117.0,31.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Banking fast unzumutbar,"Mit Telefonservice war ich bisher sehr zufrieden. Es hakt im Banking. Nicht nur, dass Buchungen Tage später angezeigt werden, auch Überweisungen auf mein Konto dauern mittlerweile 1 tag noch länger als vorher. Die Jetzige schon 4 Tage. Vor einigen Monaten lief es weitaus besser!!",2,de,18.0,87.0,44.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Eine tolle Sache!,"Nicht so schlecht wie sein Ruf. Die Werte (wenn vom Besitzer richtig ausgefüllt) sind als Richtwert durchaus gut. Man wird auch nicht wie bei Mitbewerbern von dubiosen Anrufen bombardiert. Bei allen anderen Portalen, wo man den Wert des Hauses berechnen lassen möchte, muss man weit mehr Daten preis geben und wird (wie schon oben erwähnt) danach oft mit Telefonaten belästigt. Kann also bis jetzt nur positives mitteilen. Natürlich kann man hier immer noch das ein oder andere verbessern, aber im Grunde eine tolle Sache.",4,de,1.0,86.0,84.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Unpünktlichkeit und kalte Strassenbahnen.,"Ich hab noch nie so ein schlecht organisiertes Verkehrsnetz wie in berlin beobachtet! Züge Busse und Bahnen sind meisten zu früh oder zu spät dran Beispiel der 197 bus am sbanhof Ahrensfelde. Verpasse ihn sehr häufig weil der Bus 3 min früher los fährt.jetzt fahre ich seid einiger zeit Strassenbahn mit der M8 ab Niemeckercenter. Und nehme die 05:19 Uhr bahn. Ich habe noch nicht einmal erlebt das dort geheizt wird. Es ist arschkalt also fahre ich in einem rollenden Kühlschrank durch berlin und das ganze 45 Min. Danke!",1,de,33.0,89.0,89.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg Preis Leistung super,"Ich weis nicht wie eine Schadensabwicklung bei der HUK abläuft, da ich zum Glück noch keine hatte. Ich hoffe mal gut. Preis Leistung OK. Da können andere nicht mithalten, weil die Leistungen fast überall gleich sind.",5,de,44.0,46.0,36.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Lasst die Finger von der Gothaer…,"Lasst die Finger von der Gothaer Tierhalterversicherung. Mein Hund ist verstorben, da hab ich meine Versicherung gekündigt jetzt bekomm ich von einem Rechtsanwalt eine Mahnung das ich bezahlen soll.",1,de,14.0,75.0,29.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr netter und ehrlicher Berater.,"Sehr netter und ehrlicher Berater. Es versucht das beste für einen anzubieten. Er geht auf Fragen sehr gut ein. Zum weiterempfehlen.",5,de,12.0,7.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit TR,Ich bin sehr zufrieden mit TR. Die Sparpläne sind super :),4,de,158.0,25.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Erfahrung gemacht,"Sehr gute Erfahrung gemacht, ich kann es nur weiter empfehlen!",5,de,60.0,4.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,"Anwenderfreundlich, aber schwache Performance","Tolle App und Anwendungsfreundlichkeit, aber schwache Performance in den letzten fast 2 Jahren seit ich Kunde bin.",3,de,75.0,75.0,17.0 ,,,"Sehr angenehm zu ausfüllen, leicht zu verstehen, aber einige Fragen bleiben unbeantwortet... warten Sie einfach ab, ob sie das hält, was sie bei der Rückzahlung verspricht.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat noch nicht geklappt,Hat noch nicht geklappt,3,de,208.0,11.0,4.0 ,,,"Alles super, top App",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die Möglichkeit Bargeld auf das…,Die Möglichkeit Bargeld auf das Vivid-money Konto einzuzahlen wäre sehr von Vorteil.,4,de,272.0,46.0,12.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit Immobilienscout Plus endlich eine…,Mit Immobilienscout Plus endlich eine neue Wohnung gefunden! Hat sich gelohnt!,5,de,34.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,608.0,5.0,201.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Finger weg, LEIDER ABZOCKE","Finger weg, sucht jeglichen Grund um nicht zu zahlen! Achtung Abzocke!! nie mehr wieder, einfach eine Fechheit, es gibt seriöse Versicherungen, diese leider nicht. LEIDER REINGEFALLEN",1,de,44.0,7.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,692.0,5.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Nice App,"Trade republic gefällt mir sehr, schneller Kundendienst, tolles App Design und niedrige Kosten. 100% weiterzuempfehlen!!!",5,de,289.0,25.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,537.0,25.0,13.0 ,,,"Da ich gerade eine Bewerbung eingereicht habe, kann ich noch nicht viel sagen. Reaktionszeit ist schnell, aber ungenau. Ich finde keinen Anruf möglich!! Ich habe zumindest keine tel.-nr. gefunden.",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Totaler misst!!!!,"Totaler misst!!!! Traden hin oder her... Traden kann man dort. Eine Auszahlung ist nicht möglich der reinste Betrug. Da Hilft nur der Anwalt + Strafanzeige und eine Meldung bei der Central Bank in Zypern.",1,de,69.0,15.0,34.0 ,,,"War zwar viele viele Jahre lang zufrieden mit der Sparkasse Köln-Bonn. Dann kam die Gebührenpflichtigkeit des Kontos. Und ab 2022 wird offenbar richtig abgezockt dabei. Anrufversuch heute. Anrufbeantworter ""Sie haben Fragen zu den Änderungen unserer Geschäftsbedingungen? Dann drücken Sie bitte die Eins!"" Eins gedrückt. Plopp. Anrufbeantworter legt auf. Vielsagend.",2,,,, ,,,"Vor einiger Zeit hatte ich einen Schaden und Casco-Schäden, die über den VHV behandelt werden mussten. Die Schadensbegrenzung war schnell, professionell und immer hilfreich. 2 Sterne Abzug, weil der Kundenservice seit Wochen nicht verfügbar ist.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Das Angebot für die Kreditkarte ist…,"Das Angebot für die Kreditkarte ist gut. Habe leider drei Anläufe benötigt um mich bei Ihnen anzumelden, da ich zweimal nicht weitergekommen bin.",4,de,30.0,22.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Krankengeld aus Zusatzversicherung hat…,"Krankengeld aus Zusatzversicherung hat einige Monate gut mit den Zahlungen funktioniert.Dann ausufernde, willkürliche Anfragen und Beurteilungen, obwohl es sich um eine geringe und überschaubare Entschädigungssumme für eine Versicherung handelt. Da merkt man: Versicherung(en) bemüht/bemühen sich sehr, nichts zahlen zu müssen.Am besten Finger weg.Werde da rausgehen aus dem Laden.",1,de,228.0,81.0,48.0 ,,,Für alte Leute sehr kompliziert - aber wahrscheinlich sicher,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nette Versicherung.,"Seit Jahren sind wir bei der ARAG mit dem ""Premium-Paket"" von ""Recht und Heim"" mit einem Zusatz für ""Arbeitsrecht"" und ""Mietrecht"" wie auch einer Auslands-Reisekrankenversicherung; jedoch immer wenn's drauf ankommt, fühlt man sich ziemlich verlassen: - Bei einem Einzug hatten wir einen Wasserschaden im Keller, bei dem vieles was ""zwischengelagert"" war zerstört wurde. Wir mussten uns mehr oder weniger mit einem von der Versicherung angebotenen Pauschalbetrag zufrieden geben, weil der Aufwand sich über die Differenz zwischen Pauschalangebot, Zeit- und Wiederbeschaffungswert zu streiten wahrscheinlich Monate gedauert hätte... - Bei einem Rechtsfall mit einem ehemaligen Vermieter, der es über 20 Jahre hinweg jährlich ungelogen nicht nicht schaffte auch nur eine belastbare Nebenkostenrechnung an seine Mieter zu schicken (was hier anscheinend ""Masche"" war), haben wir uns beim Auszug mit einem Anwalt wehren wollen - am Ende muss ich mich nun mit dem Anwalt herum schlagen, weil dieser trotz Deckungszusage (die man neben seiner Selbstbeteiligung auch noch zusätzlich selbst bezahlen darf) sein restliches Honorar nicht von der ARAG bekommt und ARAG und Anwalt es nicht hinbekommen (wollen), mit einander zu telefonieren, sondern sich lieber nur Faxe hin und her schreiben, die man am Ende - natürlich - auch noch als Arbeitszeit bezahlen soll.... Man sitzt also als Prellbock zwischen Versicherung, Rechtsbeistand und ""Gegner"" und hat keine Lust mehr .. und zahlt also am Ende dem Rechtsbeistand neben den 150 Euro Selbstbeteilung und ca. 150 Euro für die Deckungszuage obendrauf noch 1000 Euro Differenz aus der eigenen Tasche, um endlich seine Ruhe zu haben.... anstatt dass die Versicherung das Problem erst einmal bezahlt, die Anteile beim Kunden einfordert und sich mit dem Rechtsbeistand dann selber auseinander setzt, was da schief läuft... Der Part ""Jura"" ist also nach praktischen Erfahrungen anscheinend nicht wirklich praxistauglich: Man kann zwar das ""Juratel"" behelligen, soweit man für den entsprechenden Fachbereich extra Beiträge zahlt, und kann sich ""Ratschläge"" geben lassen; Kommt es aber zu dem berühmten Punkt wo reden nicht mehr reicht, hat man verloren... Nein, meine Erfahrungen sind nicht wirklich positiv.",2,de,101.0,71.0,331.0 mlp.de,Finanzberater,Achtung,"Fernhalten. Es werden einem überteuerte Verträge angepriesen. Setzt man sich intensiv mit diesen auseinander und fragt mal bei Beratern anderer Unternehmen nach, wird einem schnell klar, dass das Angebotene nicht für den Kunden das beste ist, sondern die Provision für den MLP Berater am höchsten. Mein Berater war nicht sehr zuverlässig, hat sich um Anliegen teilweise einfach nicht gekümmert. Gemeldet hat er sich plötzlich ganz schnell, als ich meinen Verträge kündigen wollte.",1,de,1.0,33.0,72.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,100 % supi karte,Könnte bis jetzt überall damit bezahlen 100%,5,de,323.0,4.0,7.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Service Bin bestehender Kunde und habe bislang nur positive Erfahrungen gesammelt. Alle Verträge können ganz bequem online verwaltet werden. Die Reaktionszeiten auf e-Mails sind mit 1-2 Tagen angemessen gut.",5,de,68.0,46.0,32.0 ,,,"So lange Sie zahlen und teilnehmen, das ist wirklich gut für ein paar Jahre jetzt, dnan nicht beendet Eman und es wird nur kompliziert und so kompliziert, dass mein eigentlicher Ansprechpartner nicht einmal an meiner Seite steht und hilft mir meine Karriere Schwierigkeiten. Zu kündigen. Alles ist ein wenig überteuert und ist einfach nicht mehr mit dem Service zufrieden.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Schlechter geht nicht mehr,"Schlechter geht nicht mehr. Nur Probleme mit dem Geschäftskonto.",1,de,27.0,83.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Falle mit vermietet.de Test Konto,"Falle mit vermietet.de Test Konto Bei meinem letzten Vertragsabschluss bei Immoscout24 für ein Basispaket wurde mir ein vermietet.de Test-Konto untergejubelt, welches man bei Bestellung auch nicht ablehnen konnte. Auf meine sofortige Kündigung folgte nun über 5 Monate später die Nachricht, dass ich das vermietet.de Konto nur löschen könnte, wenn ich auch mein Immoscout Konto löschen würde. Das ist schon unglaublich unverschämt, nicht nur, aber auch, da es sich um ein kostenpflichtiges Produkt von ImmoScout handelte. Auf einer solchen Basis ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit kaum vorstellbar.",1,de,2.0,71.0,85.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,497.0,5.0,7.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Absolute Warnung vor dieser Versicherung!,"Hagelschaden am 22.06.2021, am gleichen Tag gemeldet. Bis heute (08.10.) nur Vertröstungen, falsche Infos, verlorene Gutachten. Keinerlei Reaktion auf Mails. Anrufe bedeuten stundenlange Warteschleifen und jedesmal ein neuer Mitarbeiter, dem ich die gesamte Sachlage neu erklären muss. Bis heute keine Regulierung des Schadens - aber das allerschlimmste: ES ERFOLGT KEINE REAKTION SEITENS DER VERSICHERUNG. Eine Vollkatastrophe. Ich bin Familienvater, Hundehalter und Hausbesitzer, fast 50 Jahre alt und hatte in meinem Leben schon die unterschiedlichsten Versicherungen. Aber so etwas ist mir wirklich NOCH NIE passiert! Diese Versicherung wird sich auf keinem Markt der Welt halten können!",1,de,36.0,31.0,95.0 ,,,"Gute APP und Betrieb, aber Mangel an HBCI-Unterstützung. Kontoeröffnung schwierig für Ausländer, weil derzeit PostIdent nicht möglich war. Und für andere PostIdent und VideoIdent werden die Pässe nicht akzeptiert",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,491.0,5.0,13.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ende gut fast alles gut,"Ich habe leider eine Vollkaskoschaden an meinem Auto. Anfangs lief alles recht fix. Nunmehr meldet sich aber niemand mehr auf meine E-Mails. Daraufhin habe ich es über das Kontaktformular auf der Homepage versucht; aber auch hier keinerlei Reaktion. Dann habe ich es tatsächlich nach 4 Anläufen geschafft, jemanden telefonisch zu erreichen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass die für mich zuständige Bearbeiterin Urlaub hätte und demzufolge die Sachen auch liegen bleiben. Wie lange die Dame Urlaub hat, konnte mir nicht mitgeteilt werden. Es geht nur noch um die Auszahlung des Kostenvoranschlages, damit ich mein Auto in meiner Wunschwerkstatt reparieren lassen kann. Aber das ist anscheinend bei dieser Versicherung nicht machbar. Hände weg von dieser Versicherung kann ich da nur sagen! Auch der Hinweis auf das Kontaktformular bringt mich nicht weiter!!!!!!! Dieses habe ich bereits mehrmals genutzt, wie ich oben schon erwähnte. Jedoch kommt trotzdem keine Antwort! Es bleibt wie es ist: Unterirdisch! NACHTRAG: Nachdem ich dann über Trustpilot die schlechte Bewertung verfasst hatte, ging alles relativ schnell. Auf einmal kümmerte man sich. Ursache in meinem Fall war wohl die Abstimmung zwischen der Partnerwerkstatt und der Versicherung. Hier gibt es Nachholbedarf. Das Geld wurde in kürzester Zeit ausgezahlt. Deswegen und auf Grund eines klärendes Anrufs Aufwertung auf 3 Sterne.",3,de,69.0,31.0,207.0 ,,,"Zunächst voranzustellen ist, dass die HUK24 sehr günstig Kfz-Versicherungstarife anbietet. Ich selber bin aus diesem Grund bereits seit etlichen Jahren dort mit diversen Fahrzeugen Kunde. Da ich kaum Schäden habe, war mir bislang egal, dass es Versicherungen mit deutlich besserem Service gibt. Inzwischen ist der Service aber so extrem schlecht, dass ich mich nach einer neuen Versicherung umschauen werde. Ich hatte in den letzten Jahren zwei Glasschäden (Windschutzscheibe -Teilkasko). Obwohl ich in meinem Versicherungsvertrag freie Werkstattwahl habe, gab es von der HUK 24 konkrete Vorgaben zu den Reparaturkosten. Meine Mercedes-Vertragswerkstatt, bei der ich alle meine Fahrzeuge regelmäßig warten lassen, lag mit den - üblichen Konditionen einer Vertragswerkstat - deutlich über den Vorgaben von HUK24. Also habe ich bei dem ersten Glasschaden die von der HUK24 benannte Versicherung aufgesucht. Insgesamt war ich 4x dort. Beim ersten Abholen stellte sich heraus, dass die verbaute Scheiben einen Schaden aufgewiesen hat. Die Werkstatt hat daraufhin die Scheibe wieder ausgebaut und eine weitere Schreibe eingesetzt. Also danach das Fahrzeug wieder abgeholt, diesmal stellte sich heraus, dass ein Sensor in der Schreibe falsch kalibriert. Also wieder zur Werkstatt. Die Werkstatt selber war nicht in der Lage, den Sensor zu kalibrieren und hat meine Fahrzeug dann zu einer weiteren Werkstatt verbracht. Danach war der Schaden dann endlich behoben. Bei dem zweiten Glasschaden (mit einem anderen bei der HUK24 versicherten Mercedes) habe ich dann mit meiner Vertragswerkstatt gesprochen. Diese hat mir als sehr guten Kunden einen Sonderrabatt eingeräumt, um die Vorgabe von HUK24 zu erreichen. Die Rechnung habe habe ich dann bei der HUK24 eingereicht, Nach mehr als zwei Monaten und mehrfacher Mahnung per Fax (einen persönlichen Ansprechpartner gibt es nicht) hat die Huk dann schließlich einen ""Prüfbericht"" der Firma Control Expert vorgelegt, wonach die Reparaturkosten über dem üblichen Durchschnitt in meiner Region liegen soll. Es ist sicherlich zutreffend, dass eine Mercedes Vertragswerkstat teurer ist als eine Hinterhofwerkstatt. Ich lasse allerdings alle meine (hochwertigen) Fahrzeuge bei meiner Mercedes-Vertragswerkstatt warten und sehe insbesondere nach der ersten Erfahrung mit der von HUK24 vorgegebenen Werkstatt nicht ein, meine Fahrzeuge in irgendeine Hinterhofwerkstatt zu geben, die mir von der HUK24 vorgegeben wírd. Gerade deshalb habe ich in meinen Verträgen mit der HUK24 ja die freie Werkstattwahl vereinbart, die aber dann bei der Teilkasko von der HUK24 für Glasschäden - nach meiner Rechtsauffassung rechtswidrig - nicht akzeptiert wird. ich bin selber Rechtsanwalt und hätte durchaus Lust das mal durchzuklagen, für die insgesamt überschaubare Summe lohnt sich der Aufwand allerdings nicht. Genau darauf scheint mir die HUK24 auch zu setzen. Daher: Trotz der günstigen Versicherungstarife aufgrund des schlechten Services und des nach meiner Rechtsauffassung vertragswidrigen Verhaltens der HUK24 nur ein Stern. EDIT: Die Bewertung habe ich auf drei Sterne erhöht, da die HUK24 nach meiner Bewertung den Vorgang sehr schnell geprüft und festgestellt hat, dass die abgerechneten AW ́s meiner Werkstatt nicht zu beanstanden sind. Der Betrag wurde mir nebst einer strittigen Position erstattet. Insofern ist es sehr erfreulich, dass die HUK24 den Fehler korrigiert hat, aber dennoch schade, dass die Regulierung insgesamt hätte besser laufen können",3,,,, ,,,"Die App ist sehr intuitiv und gut gestaltet. Ein großer Nachteil, vor allem für diejenigen, die ihre Steuererklärung zum ersten Mal vorlegen, ist, dass die Rückerstattung berechnet von Taxfix kann sehr stark von der tatsächlichen unterscheiden. Wo sie zeichnen diese Zahlen ist ein Rätsel für mich. (In meinem Fall: nach Taxfix 140€; Tax Notice 100€)",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr zufrieden schade das ich es so…,Sehr zufrieden schade das ich es so spät entdeckt habe,5,de,305.0,18.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte eine Frage,"Ich hatte eine Frage, und Sissy konnte mir sehr kompetent helfen. Eine gute Erfahrung, die zeigt ich brauche keinen Versicherungsmarkler, der alles nur weiter leitet. Vielen Dank nochmals.",5,de,26.0,18.0,28.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sehr kompetenter Kundenservice und…,Sehr kompetenter Kundenservice und rasche Bearbeitungszeit!,5,de,10.0,18.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hatte einen Schadensfall am PKW,"Hatte einen Schadensfall am PKW. Mir wurde vorgeworfen, dass sich meine Schilderung zum Unfallhergang nicht mit dem Schaden deckt. So meinte es zumindest der Gutachter. HUK24 hat anschließend nichts übernommen obwohl ich noch nach Zeugen beziehungsweise nach möglichen Videoaufzeichnungen des Unfalls im Parkhaus gefragt habe. Leider gab es keine Aufzeichnungen oder Zeugen. Ich dachte, dass ich gut versichert wäre. Für mich ziehe ich die Konsequenz, dass ich sämtliche Versicherungen bei der HUK kündigen werde. Insgesamt 8!! Lieber zahle ich ein paar Euro mehr bin aber wirklich versichert!!",1,de,227.0,31.0,87.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach schnell super app,Einfach schnell super app,4,de,201.0,5.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Antwort hat etwas lange gedauert. Sonst alles top!,"Antwort hat etwas lange gedauert, aber das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst (vermutlich schon eine Weile vorher, ich hab's aber erst nach der Rückmeldung geprüft). Ansonsten alles super! Danke!",4,de,63.0,31.0,30.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Es ist unmöglich das sich Mieter im…,"Es ist unmöglich das sich Mieter im Haus erlauben einfach die Tür zum Keller abzuschließen sodass man nach draußen muss um in sein eigenen Keller zu gelangen und im Regen mit der frisch gewaschenen Wäsche wieder in Haus zurück. Ich hatte keine Möglichkeit die Tür zu öffnen weil der Schlüssel aus der verschlossen Tür gezogen wurde und dieser nicht aufzufinden war. Nur weil diese Person 100 Jahre hier lebt heißt es nicht, dass das Haus ihr gehört, leider passiert in diesem Fällen nichts und wird als Mieterstreit abgetan. Ich Arbeite in 3 Schichten, wenn ich aus der Nachtschicht komme wird extra Lärm gemacht, dass ist unmöglich. Ich weiß nicht mehr was ich dazu sagen soll.",1,de,22.0,88.0,115.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","1 mal und nie wider sehr Unprofessionell , Unverschämtheit katastrophal Dienstleistung klein Preise große Ärger",Das ist alles,1,de,53.0,71.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neue Windschutzscheibe,"Es ging zwar nur um den Tausch einer Windschutzscheibe, das hat aber reibungslos und ohne beanstandung funktioniert. Alles bestens !",5,de,633.0,18.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,771.0,5.0,5.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Um Kundenzufriedenheit bemüht,"Ich bin seit vielen Jahren bei der AXA krankenversichert. Leider muss ich immer häufiger aufwändige Korrespondenzen führen um trotz hoher Versicherungsbeiträge meine standard Arzt Rechnungen zurück zu bekommen. Dennoch ist man bei der Versicherung um zufriedene Kunden bemüht und an einer Klärung der Probleme interessiert Seit meiner Bewertung bei TrustPilot funktioniert die Erstattung reibungslos und zügig",4,de,49.0,89.0,56.0 getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",So geht Buchhaltung heute!,"Wir verwenden Pliant als virtuelle Kreditkartenlösung in Verbindung mit Lexoffice in unserer Unternehmensberatung. Ebenso empfehlen wir Pliant oft unseren Kunden, die mit Datev arbeiten. Die Daten sind in Echtzeit verfügbar. Für uns nicht mehr anders vorstellbar - eine super Lösung - alles digital und modern. So muss es laufen! Besonders gefällt uns die einfache Implementierung in Datev und Lexoffice - Belegbilder werden direkt mit in die Buchhaltung importiert. So geht Buchhaltung heute, es macht richtig Spaß, mit Pliant zu arbeiten.",5,de,1.0,9.0,80.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundlich und Unseriös!,"Sehr unfreundlich im Umgang mit den Kunden! Nach kurzer Zeit habe ich mein Konto wieder gekündigt!",1,de,224.0,91.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zahlung ohne Probleme.,Zahlung ohne Probleme.,5,de,269.0,4.0,3.0 ,,,"Leider hatte ich bisher keine gute Erfahrung. Ich hatte noch nicht viel mit der Versicherung zu tun, aber wenn ein Fall aufgetreten ist, musste ich lange warten, mehrmals nach E-Mails fragen, nur die zweite oder dritte Anfrage wurde beantwortet. Es war auch sehr schwierig, jemanden per Telefon zu erreichen. Manchmal landete ich in einer Warteschleife, manchmal war der Anruf gerade mit der Nachricht fertig, dass ich später berichten sollte. Wenn ich dann mit jemandem sprechen konnte, waren die Gespräche sehr freundlich.",2,,,, vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Für einen Finanzdienstleister inakzeptabel,"11.05.2022 Nach weiteren Anfragen auch über den Chat wurde nun das System so angepasst, dass auch die gesplittete Upgrade- Gebühr in den Umsätzen angezeigt wird. Die Servicequalität hat jedoch noch Luft nach oben. 15.04.2022 Nach dem Upgrade zu ""Basic"" erschien die dafür gezahlte Gebühr nicht in den Umsätzen, so dass der Saldo nicht mehr korrekt ist d.h.: Saldo < Summe Einzahlungen - Summe Auszahlungen Dies ist für ein Finanzsystem nicht hinnehmbar. VIMpay verweist nach mehreren Anläufen ständig auf kommende Updates obwohl inzwischen drei Updates installiert worden sind.",3,de,2.0,75.0,87.0 ,,,"Ich habe schon 2 mal versucht mit der Karte zu bezahlen, leider hat es nie funktioniert.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Debit Karte nicht angezeigt,"Debit Karte seit einer Woche nicht angezeigt. Wtf? Das Kontaktformular noch weiter versteckt um Anfragen zu minimieren. Einfach nur noch lächerlich nutzerunfreundlich. LG",1,de,29.0,81.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,624.0,5.0,15.0 n26.com,Bank,"Statts 3 Tage Bearbeitungszeit, mehr als 4 Wochen","Nur hingehalten worden, bestimmt 10 mal meine Unterlagen geschickt und vertröstet worden. Da ist ja Vodafone sogar besser...... Armutszeugnis.... Wie haltet ihr eure Kunden? Bin total enttäuscht und kann es keinem empfehlen",1,de,276.0,71.0,32.0 ,,,"Unpersönliche, sehr langsame Reaktionszeiten.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Lieber zum örtlichen Geldinstitut,"Meine Empfehlung. Finger weg und zum örtlichen Geldinstitut gehen. Klar, die Kosten sind höher, aber dafür hat man in der Regel (Ausnahmen gibt es immer) Leute vor sich, die einen als Mensch wahrnehmen und nicht als Nummer im Internet. Wenn alle zu diesen vermeintlich günstigen Internetbanken gehen, dann gibt es bald gar keine Zweigstellen und Geldautomaten mehr von den Sparkassen und Volksbanken ... und auch keine Lehrstellen mehr für Eure lieben Kinderlein!! Sobald man mehr Leistungsumfang haben möchte, dann langen die Internetbanken ordentlich zu, weil sie genau wissen, dass der Kunde in der Falle sitzt und sich scheut, den Vertrag zu beenden, weil das wieder mit Ärger verbunden ist. Und eines ist sicher .... Ihr sitzt immer am kürzeren Hebel. Der Verbraucher hat es in der Hand.",1,de,39.0,22.0,127.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Dreck,"Was ist das für ein Müll man guckt eine Folge die 2 Stunden geht und gefühlt jede Minute bleibt es für 10 Sekunden hängen, was soll der Mist? Behebt das,‘mein Gott wir leben in 2020 nicht in 2015!",1,de,33.0,90.0,38.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz ist bekannter Weise nicht die…,Allianz ist bekannter Weise nicht die billigste Versicherungsgesellschaft. Aber bei meinen Angelegenheiten die Zuverlässigste und die Kompetensteste. Das wiegt den Preisunterschied auf. Jedes Problem konnte bisher gelöst werden. Also Note 1,5,de,46.0,36.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Einkauf mit der Karte verlief…,Der Einkauf mit der Karte verlief reibungslos und war ziemlich einfach.,5,de,208.0,4.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr hilfreich,"Sehr hilfreich, weitere zum empfehlen.",5,de,206.0,3.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mitglieder Service ist das letzte.,"Mitglieder Service ist das letzte. Nach dem 3 Mal dort einfach aufgelegt wurde ohne ein Wort zu sagen vorher nachdem endlich jemand ran ging,küss man spüren das man nicht gern gestört wird Unfreundlich und vorlaut. Klärung versprochen und nichts passiert. Stattdessen unfreundliche faseleien.",1,de,119.0,85.0,43.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Die technische Abwicklung ist veraltet…,"Die technische Abwicklung ist veraltet - die Notwendigkeit die Daten komplett neu einzugeben ist Vergangenheit. Bei der Bezahlung z.B. mit PayPal ist es längst üblich, dass die Daten inkl. Versandadresse etc. direkt von PayPal übernommen werden. Leider unnötiger Zeitaufwändig bei der Abwicklung..",3,de,23.0,71.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell und unkompliziert,Online war alles sehr übersichtlich und schnell erledigt. Bestätigung kam sehr schnell und jetzt hoffe ich die Versicherung nie in Anspruch nehmen zu müssen,5,de,674.0,18.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin unfassbar enttäuscht,"Ich bin unfassbar enttäuscht. Bin seit über 10 Jahren Kundin und aktuell ist der Service einfach nicht hinnehmbar. Mein Konto wurde wegen einer meiner Aktionen aus Sicherheitsgründen gesperrt. Erstmal sehr gut. Für die Entsperrung hing ich in drei Versuchen insgesamt knapp vier Stunden in der Warteschleife, ohne Erfolg. Es gibt da zwei Hürden zu nehmen. Die erste sind allgemeine Mitarbeiter, diese sind nach ca. 20 min erreichbar. Dann wird man aber in die ""Sicherheitsabteilung"" weitergeleitet, die niemals rangeht, auch nach über 50min nicht. Beim letzten Anlauf wurde ich sogar einfach mitten in meiner Frage von der ersten Instanz aus dem Gespräch geschmissen und in die ewige zweite Warteschleife geschickt. Unfassbar schade und eine Schande für diese einst tolle Bank.",1,de,632.0,4.0,119.0 ,,,"der den vollen Betrag abbuchen möchte, zahlt am 12. des folgenden Monats. Statt Selbstüberweisung in der Regel am 20.. Kein Geldabzug, fast 20% Zinsen sind das Ergebnis! Keine ausländischen Gebühren, sondern lokale Gebühren sündigen zu zahlen. Kurs ist gut. Versicherung für ältere Menschen eher unzureichend, dafür müssen Sie nicht am gleichen Ort leben oder verheiratet sein.",3,,,, ,,,"Die Ankündigung der Auszahlung binnen 24-48 Stunden ist nur ein Lockmittel. Kontaktaufnahme zwecks Sachstandsanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich liegt der Antrag unbearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Nachfrage vorab zu diesem Thema in der Hotline wurde aber bestätigt, dass die ID für Bestandskunden nicht nötig ist. Zeitpunkt der Weiterbearbeitung kann nicht angegebenwerden. Ich werde widerrufen und wo anders anfragen....",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mit verschiedenen Damen telefoniert,"Mit verschiedenen Damen telefoniert, eine unhöflicher als die andere. So lange man zahlt, ist es gut aber wenn man ein Problem hat, wird man unfreundlich abgefertigt.",1,de,6.0,81.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hervorragende Qualität,"Passgenaue Anfertigung, zügige Lieferung, leichte Montage und hervorragende Qualität. Durch die Möglichkeit, sich Stoffmuster zusenden zu lassen, stimmt auch die Optik. Der Service bei Fragen/Problemen ist unkompliziert und hilfreich. Alles in allem, unbedingt empfehlenswert.",5,de,178.0,7.0,34.0 ,,,Bestellung wurde erst nach Rücksendung der Bestellbestätigung richtig bearbeitet !,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Mehr darf man nicht erwarten,"Mehr darf man nicht erwarten! Dank prompter Kontaktaufnahme, professionellem Service und freundlichem Makler 100% Weiterempfehlungsrate meinerseits.",5,de,92.0,3.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,78.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem simpel und gut,"Alles in allem simpel und gut. Mir fehlt noch etwas die Funktion zur Papierlosen Teilnahme an Kapitalmaßnahmen und bei den Zahlungen der Prämie fürs Freunde werben gibt es immer wieder Probleme mit sen Links, de Zahlungen finden einfach nicht statt, hier muss dann immer per Mail die Forderung separat kommen, da ist noch Luft nach oben!! Der Verkauf von Teil-Aktien sollte mit etabliert werden, da nach Beendigung einer Sparplan-Phase glatte/ganze Aktien im Depot einfach schicker sind. Es fehlen immer noch teilweise ETF der jeweiligen Anbieter, welche anderswo handelbar sind, hier fehlt etwas die Auswahl. Leider sind Einzelne ETF auch bei manchen Depots zu finden, bei anderen nicht.... man gebe mal in der ETF suche „BuyBack“ ein und Unterschiedlich kommt man auf 2-4 Ergebnisse.... mir bislang nicht erklärbar warum manche Kunden mehr Auswahl haben, andere aber auf das „Goldstandart“ Produkt zurück greifen müssen...",4,de,478.0,25.0,142.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnell und unkompliziert,Sehr schnell und unkompliziert,4,de,271.0,18.0,4.0 buchmann-immobilien.com,"Film- und Videoproduzent, Immobilienagentur, Filmproduktionsgesellschaft","Buchmann Immobilien, das plus Unternehmen","Buchmann Immobilien kann ich ohne Vorbehalte empfehlen. Schnelle und sehr professionelle Arbeit. Dazu gehört eine klare und unkomplizierte Kommunikation, in dem Herr Buchmann mir zu jedem Thema Rede und Antwort stand und auch nicht lange hat auf sich warten lassen. Herr Buchmann und sein Team, ebenso die Backoffice laufen sauber und fein verzahnt. Vielen Dank und weiter so.....",5,de,1.0,10.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Eine Unverschämtheit,"Eine Unverschämtheit wie sie mit den Kunden umgehen, nur wenn man öfter Höhere Beiträge abziehen will vom Konto machen die eine unerlaubte Kontrolle und machen alles um das Geld nicht zu geben. Am besten ist es einfach die Bank zu wechseln anstatt bei der Postbank zu bleiben",1,de,227.0,91.0,47.0 www.postbank.de,Bank,Nach der Umstellung auf die 2 Wege…,"Nach der Umstellung auf die 2 Wege Anmeldung kam ich nicht mehr über den Browser auf mein Konto. Die Eingabe der sogenannten PostbankID ließ die einfache Kontonummer nicht zu und mit meinem ursprünglichen Passwort kam ich nicht rein. Die telefonische Hotline hatte ich nach 22 Minuten am Hörer, die mir mitteilen, dass ich ein Brief an die Postbank Hamburg zusenden soll. Nach einigen Wochen erhielt ich eine Antwort, die mich noch immer nicht auf mein KTO zugreifen ließ. Mit meiner Software über online-Banking komme ich seither auch nicht weiter. Mein Versuch auf deren Homepage Seite mich bemerkbar zumachen, in der Hoffnung, dass ich schneller richtige Hilfe erhalte, hat mich versehentlich ein neuer Antrag für ein ungewolltes Konto eingebracht. Dafür, dass es eine Cash Group mit mehreren Banken gibt, die ihre Geldautomaten zur kostenlosen Nutzung anbieten, sind es extrem wenig. Die HomePage Seite der Postbank ist mehr als gewöhnungsbedürftig. Schafft sich die Postbank ab? Hier ist man wirklich verloren.",1,de,193.0,91.0,158.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Bisher noch keine Inanspruchnahme des…,Bisher noch keine Inanspruchnahme des versicherungsschutzes,3,de,16.0,31.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Absolute Zeit und Geldverschwendung,"Ich habe bei der AXA Lebensversicherung 7 Jahre lang Geld angelegt. Natürlich auf eigenes Risiko. Allerdings würde ich hier niemals wieder mein Geld anlegen, absolute Zeit und Geldverschwendung. Ich ärgere mich SEHR über meine eigene Dummheit.",1,de,4.0,89.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach nur uneinsichtig und arrogant,Einfach nur uneinsichtig und arrogant,1,de,147.0,89.0,5.0 feather-insurance.com,Versicherungsagentur,Ich arbeite sehr gerne mit Gabriel…,Ich arbeite sehr gerne mit Gabriel Nemcic zusammen. Er antwortet sehr schnell und ist kompetent. Alles super!!!,5,de,12.0,7.0,17.0 ,,,"Service ist hier unten geschrieben. Keine Zugänglichkeit, immer endlose Warteschleifen einfach zu co.... Wechseln Sie jetzt zu einer Online-Bank. DKB ist toll.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr kompetente und freundliche…,Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin,5,de,93.0,18.0,5.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Klasse Erreichbarkeit und Service,Heizungsstörung per App übermittelt und umgehend Rückruf erhalten. Störung noch am selben Tag behoben.,5,de,14.0,88.0,14.0 ,,,"Ich hatte plötzlich einen Anteil am Portfolio, das ich nie gekauft. Haben Sie es direkt wieder verkauft und machen Sie unnötige 0.99€ Gebühren minus. Super :) Ist es üblich, dass mit Krediten, die Sie so viel über Aktien zu kaufen haben?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnelle Onlineabwiklung,"Super schnelle Onlineabwiklung, bin rundum mit der HUK 24 zufrieden.",5,de,147.0,31.0,10.0 akelius.de,Immobilienagentur,Kümmert sich nicht um Beschwerden,"Einfach eine Katastrophe. Wohnung wird als ruhige Lage beworben, man zieht ein - und die Nachbarn terrorisieren einen tagtäglich, während die Hausverwaltung rein garnichts unternimmt. Man kann jeden Tag die Polizei rufen, das Jugendamt, es ändert sich nichts. Und dafür zahlt man einen gehobenen Mietpreis, um in einer als ruhig beworbenen Lage leben zu können. Gerade als Selbstständige, die 24/7 von Zuhause arbeitet, war dies bei meiner Wohnungswahl essentiell - und jetzt gibt es Schlägereien im Innenhof, man wird von den Nachbarn angepöbelt, es läuft bis spät in dei Nacht laute Musik und die Hausverwaltung interessiert sich nicht dafür. Und dafür zahlt man einen Mietpreis, der weit (!) über dem durchschnittlichen Mietpreis für das Viertel liegt. Ich bin nicht die einzige Mieterin, die sich aus genau diesen Gründen schon beschwert hat, die Probleme existieren seit Jahren - und es passiert nichts.",1,de,2.0,82.0,141.0 ,,,"Es sind einfach zu wenige Kryptos zur Auswahl, die 2 die demnächst kommen macht es nicht unbedingt besser. Wieso dauert das so lange?",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super einfache Handhabung,"Gute Beschreibung, wie man die Plissees auszumessen hat. Die Befestigung ist auch kinderleicht und hält sehr gut auch ohne Bohren. Stoffmuster kamen schnell an. Jedoch wirken die Farben der Plissees im Ganzen nochmals anders als auf dem kleinen Stoffmuster.",4,de,18.0,7.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin ein Anfänger aber die app ist…,Ich bin ein Anfänger aber die app ist übersichtlich und cool 😛,5,de,439.0,25.0,12.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Ein sehr toller Service,"Ein sehr toller Service, zwar war es mit der Registrierung erst seltsam, weil Coupons erst gingen als die E-Mail bestätigt wurde und ich es erst nicht gesehen hab, dass ich das machen muss, aber sonst ist dieser ""Cashback"" echt toll",4,de,46.0,7.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gut und nützlich,Schadensmeldungen und Schriftverkehr schnell und einfach,4,de,602.0,46.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ruhende Verträge können nicht bearbeitet werden,"Ruhende Verträge können nicht einmal angesehen werden. Ich wollte das zugehörige Fahrzeug morgen wieder anmelden; es ist nicht möglich den Code, der die Versicherungsdoppelkarte ersetzt, online abzurufen. :-(",2,de,570.0,46.0,28.0 clark.de,Versicherungsagentur,Die Kunden verstehen nicht,"Die Kunden verstehen nicht, was dahinter steckt... dass die Verträge abwandern. Datenkrake!",1,de,95.0,22.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,GeräteschutzPremium abgeschlossen,"GeräteschutzPremium abgeschlossen, für ein 1000€ Smartphone. Am 4 Januar 2023 in Anspruch genommen /Ladekabel hält nicht mehr richtig in Ladebuchse und ein kl.Sprung neben Kamera. Kleine Schaden! Alles reparierbar!!!..... Mit der Versicherung Kontakt aufgenommen, Paketaufkleber bekommen, weg geschickt. Gestern, am 26.1.23 kam die Benachrichtigung, dass die Auftragsbearbeitung abgeschlossen sei, mit dem Ergebniss: Totalschaden. Das Gerät wurde verschrottet. Sofort bei der Versicherung angerufen, die Dame meinte, die Reparatur wurde abgelehnt, Sie hätten nichts schicken sollen! Das hat uns ja keiner gesagt. Uns war lediglich ein Paketaufkleber geschickt. Und wenn das schon davor abgelent wurde, warum schicken sie unseres Gerät nicht einfach zurück? Dazu noch diesen Reparaturwerkstatt kann man weder per Telefon noch per Email erreichen, es kommt die Durchsage dass es nicht erreichbar ist. Unser Smartphone wurde zwar mit richtigem Gerätenummer registriert aber mit falschem Modelname(??) Einfach Frechheit was dort passiert. Ber RuV hat man keinen richtigen Ansprechpartner, der sich zuständig fühlt. Es hieß, sie klären das und melden sich bei uns, wir warten immer noch drauf. Bis jetzt kein Handy und kein Geld.",1,de,7.0,81.0,173.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Unseriös und Gesetze werden ignoriert bzw. zu Gunsten von EOS gedreht,"Unseriös! Persönliche Anrufe: Jemand meldet sich und wenn man nachweisen kann, das die Forderungen absolut unseriös sind, Beträge nicht stimmen ( da werden proforma mal 12 EUR aufgeschlagen, die niemals vorher in einer Mahnung ersichtlich waren) wird einfach aufgelegt. Trotz fristgerechter Zahlung einer Mahnung wurde mir nach 10 Tagen nach Zahlung das Inkasso Unternehmen auf den Hals gehängt. ABSOLUT unseriös! Der Verbraucherschutz sollte sich mal diesem Unternehmen annehmen. Rechtliche Vorschriften werden ignoriert und verdreht: Bei EOS zählt nicht das Datum der Überweisung ( wie es gesetzlich geregelt ist), sonder das Datum der Kontobuchung! Damit machen die Ihr Geld. Gesetzt werde zu deren Gunsten ausgelegt.",1,de,2.0,91.0,104.0 ,,,"Die Ware war recht schnell da, dafür gibt es volle Punktzahl, wobei das ja eigentlich normal ist. Aber organisiere erst mal die Rücksendung, da sitzt Du eine Stunde dran. Das ist bei anderen Shops viel kundenfreundlicher. Zudem werden die Rücksendekosten nicht übernommen. Dafür gibt es nur einen Stern = Mittelwert 2,5 Sterne.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Lieferrand hat die Karte nicht…,Der Lieferrand hat die Karte nicht akzeptiert.Das war schon das zweite Mal.,1,de,98.0,4.0,12.0 ,,,War einmal preiswert / einmal eine Visa-Kreditkarte kostenlos,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",super Service,schnelle und unkomplizierte Schadensbearbeitung. Wie von Allianz gewohnt.,5,de,683.0,18.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nett unkompliziert schnell und…,Sehr nett unkompliziert schnell und sehr freundlich immer wieder gern,5,de,60.0,2.0,10.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Jederzeit gerne wieder!,KFZ-Versicherung: Schnelle Bearbeitung - schnelle eVB-Übersendung - schnelle Erledigung!,4,de,54.0,46.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich würde in Zukunft immer eine andere Versicherung wählen,"Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. So ein unglaubliches Unternehmen. War seit 2013 bei all Secur, was nun dort schief läuft ist wirklich nicht zu fassen. Ich hoffe, dass viele Kunden dies bemerken und einen Wechsel anstreben. Von dieser Versicherung hat man wahrlich gar nichts zu erwarten. Lieber 20euro mehr im Jahr ausgeben und Service bekommen. Unkooperativ und arrogant so würde ich Allianz Direct beschreiben. @Allianz direct -von einer persönlichen Nachricht ist abzusehen. Wird mein Anliegen - die Weiterleitung meiner SFK- wieder nicht erfolgen wird eine Kommunikation ausschließlich über einen Anwalt erfolgen! Irgendwann ist die Grenze der Geduld erreicht!!!",1,de,159.0,18.0,101.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechter kundenservice,Ich hatte einen Schadensfall am Auto (maderbiss).1.das einloggen in meinem Account hat mehrfach nicht funktioniert.2.unter der servicenummer konnte ich erst nach dem vierten Anlauf mit dem zuständigen Sachbearbeiter verbunden werden(zeitintensiv).3.Die erfolgreiche Schadensregulierung wurde mir erst nach fast 3 Monaten übermittelt.Im groß und ganzen alles sehr ausbaufähig!,1,de,150.0,18.0,46.0 kredit.de,Kreditberatung,"Eine sehr liebevolle,Schnelle und gute…","Eine sehr liebevolle,Schnelle und gute Betrachtung von Herrn Faria. Hat uns immer gut beraten und geholfen viele. Dank. 😊 Nur weiter zu empfehlen.Gerne auch mehr 🌟",5,de,41.0,2.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,338.0,25.0,72.0 ,,,"Die Beratung und Dienstleistungen der debeka sind 5 Sterne wert. Davon profitieren aber überhaupt nicht, solange die App nicht zuverlässig funktioniert.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Es ist wirklich einfach und…,Es ist wirklich einfach und übersichtlich aufgebaut. Keine versteckten Kosten. Ich bin zufrieden,4,de,703.0,25.0,13.0 ,,,"Abgesehen davon, dass sie sündhaft teuer sind.... Kann unter Umständen geholfen werden, wo sonst nichts mehr geht. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent und verdienen fünf Sterne, das Risk Management hingegen maximal einen. Deshalb insgesamt nur drei.",3,,,, ,,,"Ich habe eine E-Bike Versicherung bei der Ammerländer Versicherung und Stelle gerade fest, wenn die Werkstätten zuhaben dann geht hier nichts mehr! Dafür habe ich kein Verständnis, gut das ich mit mein Auto beim ADAC eine Pannenhilfe vor Ort habe auch an Feiertagen. Mangelhaft und demnächst gibst eine Kündigung. Bernd Michels",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ohne Worte...,"Wir hatten am 03.09. eine Wohnungsbesichtigung in Braunschweig. Im Vorfeld hatte ich mit der Maklerin bereits über für mich relevante offene Punkte aus den Versammlungsprotokollen telefoniert. Dennoch hatte sie sich scheinbar nicht ein einziges Mal auch nur eine Zeile angeschaut, da sie nichts über die Inhalte wusste. Stattdessen kamen Pauschalaussagen, die sachlich falsch sind, was den Protokollen zu entnehmen war. Begründet wurde die Unwissenheit lapidar mit der Aussage, dass sie ""30 Wohnungen zu vermarkten hätte"" und daher nicht die Zeit habe, sich im Detail in jede Immobilie einzulesen. Kurz zur Einordnung: es ging um Sanierungsarbeiten wegen Baupfusch, welche die WEG mehrere Millionen kosten wird - diese Thematik besaß für die Maklerin in der Vorbereitung aber keine Relevanz. Insgesamt empfand ich das Auftreten als völlig indiskutabel vor dem Hintergrund, dass sie für ihre Beratung allein von uns eine 5stellige Provision verlangt bei Kauf. Möglicherweise geht man bei McMakler davon aus, dass man in BS nur die Tür aufschließen muss um eine Wohnung zu verkaufen. Solch ein Auftreten steht zumindest in keiner Relation zu der Verantwortung dem Käufer und Verkäufer gegenüber. Wenn McMakler mich vom Kauf einer Immobilie überzeugen möchte, für die ich unter Umständen 10-20 Jahren zahle, darf ich zumindest erwarten, dass ein professioneller Makler 10 Min opfert um 4 Seiten Papier zu lesen!",1,de,108.0,3.0,213.0 ,,,"Die Einreichung über die App funktioniert nicht (selbst die Beihilfe ist mittlerweile besser), man erhält auch keine Unterstützung. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnung dauert wochenlang. Mit der alten App funktionierte das prima und nach 10 Tagen hatte man sein Geld- was ist schief gelaufen? 🙈🙊😝",3,,,, ,,,"kein Vertrag eingegangen, Prämie höher als im Internet",3,,,, ,,,"Hallo zu meiner Bewertung finde ich es nicht so gut zum Thema Kinder ich habe kein Kontakt zu meinen Kindern weder noch zu meiner ex Frau und muss trotzdem alles über die Kinder wissen wie z.b adresse wo sie ihre Lehre machen gemacht haben ,",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zufrieden...,"Vor ca. 1 Jahr war ich in der Filiale Stuttgart, Herr Erol hat mir dort sehr geholfen, diese zweite Verlängerung habe ich mit Interesse und ohne Probleme betreut Danke. Aydin",5,de,57.0,2.0,30.0 ,,,"Die App ist unübersichtlich nicht so gut strukturiert. Die app hat sehr oft ein Bug wo ich, wenn ich geld versenden will,ab und an veschiedenen Uhrzeiten eine fehlermeldung erscheint mit bitte versuchen sie es später. Die Mitarbeiter am Telefon sind meisten jung lustlos und mit wenig Erfahrung= Falsche Berarung. Die Anmeldung in der App, sollte mit Fingerabdruck sein. Jedesmal kommt eine Sms und man muss den code eingeben umständlich. Und wenn man das passwort falsch und einen neuen anfordert bezahlt man 25€😡 ein unding. Aber geld direkt an eine kuveyt bank in die türkei schicken ist trotzdem auch von den gebühren her super! Trotz alledem erfüllt es für mich seinen zweck da ich es nicht als hauptkonto benutze reicht es für mich komplett aus.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,558.0,5.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Perfekt,Master kart Gebührenfrei ist die beste .,5,de,577.0,4.0,7.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Alles lief reibungslos ab zu meiner Zufriedenheit.,"Zuerst war ich mir unsicher ob ich die Versicherung verkaufen sollte oder einfach kündigen. Die Informationen bzw. Rückmeldungen im Internet sind schwer zu finden. Habe mich für Policendirekt entschieden, wegen gutes Feedback in diversen Quellen. Verkauf der LV mit Kapitalbildung wegen Hauskauf/ Renovierung. Rückkaufwert der Versicherung lag etwas unter des angebotenen Kaufpreises. Alles ist in ca. 6 Wochen erledigt gewesen, Geld bereits auf dem Konto, die Reparaturen können weiter erledigt werden. Zufrieden, Ablauf ohne Vorfälle. Danke und VG!",5,de,25.0,15.0,78.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Immobilienschätzung,"nettes telefonisches Gespräch. Bitte Mails nicht im Spam senden!",4,de,88.0,18.0,9.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Tolle Prämien,Super Möglichkeit auf die schnelle sich Prämien dazu zuverdienen! Kann ich nur weiter empfehlen!,5,de,30.0,7.0,14.0 ,,,"Bei mir wurde eine falsche SF Klasse eingetragen, bis jetzt auf 3 Mails nur die Standardantwort erhalten, das ist wirklich kein Kundenservice",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Ich bin noch keine Kundin bei der…,"Ich bin noch keine Kundin bei der Commerzbank, kann also davon nichts berichten. Hatte aber heute ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin des Kundenservices der Commerzbank. Mein Anliegen war die Eröffnung eines Babykontos, was online nicht geklappt hat, obwohl auf einem Gutschein, der mir vorliegt, steht, dass es online oder in der Filiale ginge. In dem Gespräch, dass ich zunächst als sehr heiter empfunden habe, teilte mir die Mitarbeiterinnen mit, dass ein Babykonto in allen Banken Deutschlands aufgrund der fehlenden Legitimationsmöglichkeit des Babys nur mit beiden Elternteilen in der Filiale möglich sei. Dies habe ich bedauernd kritisiert, mit einem Vergleich zu Krediten und andere Bankgeschäften, die alle ohne Anwesenheit in einer Bank möglich sind und ein Baby ja nun auch vor Ort in einer Filiale keine Möglichkeit zu Unterschrift oder Ähnlichem hat. Scherzhaft ist mir dann eingefallen, dass es ja einen Handabdruck abgeben könnte... :) , dies war der Mitarbeiterin dann zuviel, sie murmelte irgendwas kaum verständliches und hat prompt aufgelegt. Da war ich dann doch sehr irritiert. Ich hatte das Gespräch, wie gesagt, eigentlich als recht heiter empfunden. Wahrscheinlich war es etwas vermesssen, auf diese Weise die Zeit der Mitarbeiterin zu beanspruchen, wer weiß, was da gerade los ist... das tut mir dann auch im Nachhinein leid. Nichtsdestotrotz war es irritierend und wirkte nicht sehr kundenfreundlich. Das Angebot zur Öffnung des Girokontos für das Baby ist wirklich attraktiv, aber ob ich nach dieser Reaktion und dem Lesen einiger Bewertungen hier das Konto dort noch eröffnen möchte....?",2,de,79.0,90.0,246.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich bin über 18 Jahre Kunden bei der…,"Ich bin über 18 Jahre Kunden bei der comdirect. Ich war die Jahr bis 2019 sehr zufrieden. Seit dem Jahr 2019 geht es nur noch Berg ab. 1. Telefonisch ist niemand mehr in eine akzeptablen Zeit zu erreichen, Spitze war 1, 5 Stunden in der Warteschleife, noch einmal 1,5 Stunden!!! 2. Die Berater der Bank hatten bei der Digitalisierung nur noch Kosten und Effizienzen im Sinn, Kunde wurde leider vergessen: Projekte kosten Millionen, danach kann ich mich mit einer Ansage auseindersetzen, die dass was ich benötige nie im Angebot hat, wenn ich denn überhaupt verstanden werde. Drücken Sie die 1, 2 oder 3 geht mir total auf den S.... 3. Ob die Art und Weise mit dem Kunden umzugehen die Arbeitsplätze sichert, ist für mich nicht nachollziehbar, COMMERZBANK und comdirct sind für mich gemeinsam da, ist ein Witz!",1,de,48.0,90.0,138.0 tfbank.de,Bank,Wunderschön und sehr positiv ist die…,Wunderschön und sehr positiv ist die Bank,4,de,62.0,31.0,7.0 ,,,"Es ist bestimmt schwer, eine so große Versicherung auf Online-Service umzustellen. Doch extrem lange Telefonwarteschleifen und unzählige Mails zu demselben Problem machen den Kunden nicht zufrieden und lösen keine noch so einfachen Probleme. Das war früher einfacher, als es in der Geschäftsstelle noch einen kompetenten Ansprechpartner gab. Ich hoffe, dass man zu dem alten, guten Niveau zurück findet.",3,,,, ,,,"Die Antwort auf die Antwort auf Null-Informationen wurde im Juli (3 Monate später) ein externer Regulator mit weiteren Fragen geschickt. Diese wurden sofort beantwortet. Gleichzeitig wurde bereits ein FachFa identifiziert, das beratend zur Verfügung stand und die Schadensbeseitigung regulieren konnte. Der AXA schaltete nun einen Gutachter ein, der natürlich auch Rückfragen hatte. Diese wurden auch sofort bearbeitet. Anfang Oktober kam dann das Gutachten mit der entsprechenden Kostenannahmeerklärung an die AXA. Die FachFa wies darauf hin, dass er nun in dem Bericht Teilbereiche mit Großraummaschinen verarbeitet werden sollte. Auch der Kostenansatz berücksichtigte keine zusätzlichen Positionen. Ein angepasstes Angebot, basierend auf der Stellungnahme, wurde der AXA im Oktober vorgelegt. Eine Umsetzung der Verordnung im Schadensjahr aufgrund von Wetter/Wachstum etc. für Boden und Pflanzen ist nun nicht mehr möglich. Seitdem habe ich auf die Kostenannahmeerklärung für das angepasste Angebot gewartet. Ich habe bereits 1x jemand erreicht, da ich sicher war, dass nichts passiert ist. EMail bleibt unbeantwortet. Da ich keine Antwort geben wollte.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kontakt nur über Log-In oder per Mail,"Kontakt nur über Log-In oder per Mail, wird leider von keinem gelesen bzw. reagiert, Habe ein Auto verkauft, ordnungsgemäß bei der Zulassungsstelle sowie der Versicherung gemeldet, Keine Reaktion, hat über Monate gedauert, erst über Umwege und die Reifeisenbank hat es endlich geklappt. Leute Finger weg!!!",1,de,231.0,81.0,45.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Mitarbeiter wissen was sie tun,Die Mitarbeiter wissen was sie tun,5,de,153.0,3.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gutes Produkt aber lange Lieferzeiten,Gutes Produkt aber lange Lieferzeiten,4,de,139.0,7.0,5.0 ,,,Ja Danke schön.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"TradeRepublic, unkompliziert in die Zukunft investieren.",Unkompliziert das eigene Geld selbst in die Hand nehmen und in die eigene Zukunft investieren.,4,de,361.0,25.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das Limit was gesagt würde ist nicht…,Das Limit was gesagt würde ist nicht eingehalten worden. 500 Euro als Anfang. Mir wurde 1500euro gesagt,2,de,424.0,4.0,17.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Toller Service !,"Habe meine Finanzierung in wenigen Tagen erhalten, lief alles reibungslos.",5,de,5.0,2.0,10.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Abzocker,"Sie erzählen einem freundlich, dass man die Devisen zum selben Kurs inh einer Frist kostenlos zurück tauschen kann. Ich dachte natürlich, der Kurs, für den ich gekauft hatte und habe vertrauensvoll das Kleingedruckte nicht gelesen. Der Mitarbeiter war ja so freundlich warum sollte ich ihm misstrauen? Stattdessen haben sie den miesesten Kurs, britische Pfund quasi eins zu eins in Euro getauscht. Klar, dass das nichts kostet, denn statt 68 Euro habe ich nur 53 bekommen. Bauernfängerei und ich bin drauf reingefallen. Nie wieder Reisebank. Nie wieder!",1,de,4.0,85.0,86.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich finde es schade das mann gezwungen…,Ich finde es schade das mann gezwungen würd 1 jahr Vorkasse zu zahlen obwohl man seit 2015 schon bei r+v24 versichert ist und da monatlich bezahlt hat und das immer pünktlich,4,de,123.0,81.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Dame war sehr nett und höflich,"Die Dame war sehr nett und höflich. Für jeder meiner frage hatte sie eine Antwort. Auch hatte sie verständlich dafür, dass meine Kinder (4&2) im Hintergrund etwas lauter waren. Die Wartezeit in der warteschleife War auch gut auszuhalten (ca 5 Minuten ) Würde ich jederzeit weiterempfehlen",5,de,287.0,18.0,46.0 www.norisbank.de,Bank,Gute Bank,"Gute Bank. Lässt sich aufjedenfall empfehlen. Es sind aber Verbesserungen nötig im Bereich online Banking. Was man noch ändern kann sind die Karten Design, viel zu altmodisch und es fehlt Farbe und Kreativität.",4,de,34.0,87.0,33.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Technisch einfach 0815,"Technisch einfach 0815 ! Funktioniert 0 ! Schlecht sortiert !!!",1,de,9.0,90.0,10.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Pflegestufenersuch abgeschmettert,"Jetzt platzt mir der Kragen bei dieser Krankenkasse und ich schreibe das öffentlich, auch auf FB. Tante, 85j hat 9 Diagnosen die eine Pflegestufe rechtfertigen, u.a. eine Krebsdiagnose. 2021/22 2x versucht eine Pflegestufe zu bekommen. Mal abgesehen davon, dass man bei dieser KK ewig auf eine Antwort wartet, wurde der Ersuch trotz sachlich und fachlich korrektem Einspruch abgelehnt. Es kann einfach nicht sein, daß Hilfsbedürftige Menschen derartig perfide im Stich gelassen werden. Ich werde diese KK definitiv niemandem empfehlen und bin auch der Meinung, daß diese lieber geschlossen werden sollte.",1,de,1.0,65.0,90.0 www.dkb.de,Bank,Eine Direktbank bei der aktuellen…,"Eine Direktbank bei der man mit dem aktuellen Zustand, eine Empfehlung aussprechen kann. Kostenlose Giro- und Kreditkarte, bei einen mindest. monatlichen Geldeingang von 700 Euro. Jedoch will die DKB diese Kreditkarten kostenpflichtig machen und in Debitkarten abwandeln. Die werden aber leider nicht so akzeptiert. Gleiches gilt für die Girokarte, die soll in eine Bankkarte gewandelt werden. Das macht es für den Inhaber nicht leichter. Aktuell wird jedoch noch geworben mit kostenloser Giro- und Kreditkarte. Finde ich sehr schade, ggf. Muss ich handeln. Sonst ok, die Onlineplattform ist gut in der Bedienung. Negativzinsen fallen bis 25 000 keine an. Noch nicht...",3,de,70.0,81.0,100.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Richtigstellung der Googel-Bewertung,"Bisher kann ich nur positives sagen. die Leute, mit den ich bisher zu tun hatte, waren sehr nett und schienen auch kompetent zu sein. Als ich am Anfang im Google die Bewertungen gelesen hatte, war ich zunächst sehr skeptisch gewesen. Denn die fielen a l l e grottenschlecht aus. Heut bin ich froh, daß alles topp in Ordnung ist, und ich diese Kfz-Versicherung ausgewählt habe. Ich wünsche mir, daß wir weiterhin zusammen bleiben. Danke!",5,de,79.0,31.0,74.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kreissparkasse Verden der Gipfel der Unfähigkeit siehe sparkassenopfer.info,"Rache der Kreissparkasse Verden, wenn man sich zu wehren versucht Der schwarze Mann von Verden wird immer bekannter auch unter Sparkassenopfer.info wird immer mehr gefunden. Aber nun zu dem was mir passiert ist. 2009 wurde dem Käufer in Kirchlinteln, von einem Verwerter für Finanzierungsschäden ein Geschäft mit 600 Solaranlagen angeboten. Einkaufspreis ca. 500 € pro Anlage frei Haus. Dieser Preis ist erfahrungsgemäß bei Verwertungen von vorfinanzierten Produkten marktüblich. Der Käufer wandte sich mit Wunsch auf Finanzierung der Anlagen, mittels eines Akkreditivs (Zahlungsversprechen), im Wert von 300.000 € an die KSK Verden, also einer Anweisung des Käufers an die KSK Verden dem Verkäufer den erforderlichen Betrag nur dann zur Verfügung zu stellen, wenn alle benötigten und dazu vereinbarten Dokumente vorliegen. Da der Bankberater keine Erfahrung mit Solaranlagen hatte, erbat er Nachweis zur Werthaltigkeit des Deals. Da die KSK Verden immer noch nicht sicher war, ließ sie den Nachweis durch einen Geschäftskunden der KSK Verden (Mitbewerber – Heizungsbauer) gegenprüfen. Das stellte in den Augen des Käufers einen eklatanten Verstoß gegen das Bankgeheimnis dar, ohne Zustimmung wäre die Finanzierung versagt worden. Die KSK forderte die federführende Übernahme der Ausformulierung des Akkreditivs. Sie forderte vom Käufer die dazu gewünschten Daten, zur wasserdichten Ausformulierung des Akkreditivs. Diese Dienstleistung als Zahlungsversprechen wurde mit 4.000 Euro berechnet. Die KSK Verden erklärte, dass dem Akkreditiv unbedingt ein Addendum beigefügt werden müsse, um so ganz besonders sicherstellen zu können, dass man auch das bekommt, was man kauft. Die Fa. VERITAS wurde als Prüfer aufgeschaltet, um Mengen und Qualität zu bestätigen. Alles war OK. Bei den Ausformulierungen des Akkreditivs unterliefen dem Leiter der Auslandsabteilung dann mehrere schwere Fehler. Bei den Ausformulierungen war der Aussteller plötzlich zu der irrigen Meinung gelangt, dass das Addendum nun nicht mehr, wie zuvor mehrfach vom Verkäufer gefordert, unbedingt “integral part of L/C and will be provided seperatly” sein müsse, und entfernte diesen Part dann auch noch, entgegen dem Wunsch des Verkäufers, eigenverantwortlich aus dem Akkreditiv. Dem Käufer wurde schriftlich erklärt, dass man es heute so macht, um den Richtlinien für Akkreditive zu folgen. Die Dinge nehmen ihren Lauf. Der Verkäufer fordert, ca. 200.000 € von 300.000 € aus dem Akkreditiv. Die KSK Verden erklärt dem Käufer, man habe alle nötigen Dokumente erhalten, alles sei akkreditivkonform, man würde die 200.000 € Zahlung für ca. 400 Anlagen tätigen, die Dokumente dazu bekommt der Käufer. Mit Erhalt und Sichtung der Dokumente wird festgestellt, dass nur 50 Anlagen auf dem Weg seien. Bei einem sofortigen Anruf bei der KSK Verden kam der Satz: “Das Addendum ist ja nicht integraler Bestandteil des Akkreditivs” wie aus der Pistole. Der Käufer verbot die Zahlung über die Bremer Landesbank, Die KSK Verden erwiderte, es nicht zu stoppen, man schon gerade eine Haftungsfreistellung für die KSK Verden erstelle, die unbedingt sofort zu unterzeichnen ist, um damit größeren Schaden zu verhindern, gleichzeitig forderte die KSK sofortige Sicherungsübereignung. In Bremen, dem Sitz der Bremer Landesbank, wurde dann sofort via Landgericht ( Bankenkammer) die einstweilige Verfügung erfolgreich gegen die Bremer Landesbank erwirkt, die sofort possessorischen Rechtsschutz gewährte und es der Bremer Landesbank und KSK Verden verbot, Zahlungen über eine gewissen Summe hinaus zu leisten. Das schriftliche Urteil erhielt am selbigen Tage, nach der Bremer Landesbank, auch die KSK Verden per Fax, MAIL und Posteinwurf. Unbeeindruckt davon erklärte die KSK Verden, man werde dennoch 200.000 € zahlen. 10 Tage nach Urteilspruch und Übergabe wurden dann 200.000 € widerrechtlich gegen den bestehenden possessorischen Rechtschutz gezahlt. In den folgenden Wochen wurden Gespräche mit der KSK Verden geführt, der Syndikus erklärte in Gegenwart eines Anwaltes, dass man alle Darlehen fällig stellen würde, wenn man sich gegen die KSK wegen dieses Vorfalles auflehnen würde. Der Käufer bat die KSK Verden über den angerichteten Schaden nachzudenken und eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Das führte dazu, dass von nun an die KSK versucht, den Käufer u. seine Familie nachweislich in den Ruin zu treiben, um sich der Haftung zu entziehen. Folgen : Drohungen, Nötigungen, Abtretung von Mieteinnahmen, Preisdiktat zum Solaranlagenverkauf, Darlehnsmissbrauch, Fingierte Insolvenzanträge, Titelmissbrauch, Prozessbetrug, Zwangsversteigerungen, Erzwingung von eidesstattlichen Versicherungen mit 3fach verwirktem Titel, mehrfache Untreue, Kontenmissbrauch, Täuschung von Gerichten, Falschaussagen zu Strafanzeigen, Manipulation von Kontenverläufen, Verweigerung von Kontoauszügen, Lügen, von der Firma gezahltes Geld zur Insolvenzantragsabweisung wird dem privaten Konto wieder gutgeschrieben – wie kann man dann was geschuldet haben, heimliche Sparbuchauflösung der Ehefrau, Täuschung des AG Verden bei Zwangsversteigerungen, falsche Vollmachten bei Gericht u. Insolvenzantrag, Beeinflussung von Zeitungen zu geplanten und erfolgten Berichterstattungen, Redeverbot gegenüber der Bremer Landesbank, Selbstbedienung an Konten, Buchungen ohne Erlaubnis des Konteninhabers, Überweisungen vom Firmenkonto für private Zwangsversteigerungskosten, Umbuchungen, Fälschung von beweiserheblichen Dokumenten. Das nur mal zum Vorfall KSK Verden und was einem dann so alles passiert wenn man zu seinem Recht kommen möchte.",1,de,59.0,89.0,776.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Mietkaution nach über 6 Monaten noch nicht zurück,"Trotz einwandfreien Übergabeprotokoll Anfang November 22 wurde mir nach vierfacher Erinnerung im Januar, März, April und Anfang Mai 23 meine Kaution i.H.v. 2775,-€ für eine Wohnung in Frankfurt noch nicht überwiesen. Die Stellungnahmen auf meine Rückforderung-Mails an die info Adresse und auch an persönliche Ansprechpartner wie Herrn S.P. und O.G. blieben aus. Nicht rechtens !",1,de,1.0,90.0,55.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Die Einrichtung hat 2019 ein bisschen…,"Die Einrichtung hat 2019 ein bisschen Zeit in Anspruch genommen (GbR), danach lief aber alles bis heute (2021) alles super!",4,de,26.0,69.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkomplizierte kompetente Mitarbeiterin…,Unkomplizierte kompetente Mitarbeiterin an der Hotline.,5,de,438.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und problemlose…,"Schnelle und problemlose Schadensabwicklung, kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service",5,de,319.0,18.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",ein total bescheidener kundenservice,ein total bescheidener kundenservice . unfreundlich und versuchen so lange die rechnung zu drücken bis man einen anwalt einschaltet,1,de,633.0,46.0,19.0 ,,,Anfragen zum Online-Servicebereich werden entweder gar nicht oder erst nach der Befragung beantwortet.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super FinTech mit kleinen Wermutstropfen,"Ich wollte meine Frau werben um sie an Wertpapiere heranzuführen, aber weil wir ein gemeinsam genutztes Auszahlungskonto haben wurde das von TR abgelehnt. Für mich völlig unverständlich. Daytrading ist schwierig, da es teilweise einige Stunden dauert bis die steuerlichen Auswirkungen von Verkäufen verarbeitet wurden und ich bis dahin mit meinem Verkaufserlös keine neue Käufe tätigen kann. Das können andere besser. Die bekannten Vorteile überwiegen aber, günstiger Handel (auf die Spreads achten) und auch große kostenlose Auswahl an Sparplänen.",4,de,279.0,25.0,78.0 ,,,"Mein Hund war 3 Jahre mit dem R+V versichert. Während dieser Jahre wurden die Kosten für einen Tierarzt von gut 1000€ in Anspruch genommen - wirklich nicht viel. Jetzt, nach der letzten Rechnung, wurde ich ganz plötzlich gekündigt, so dass ich eine neue Versicherung für einen alten Hund abschließen muss.",2,,,, ,,,"Eigentlich würde ich gerne ein Girokonto bei der N26 haben. Das Konzept ist sehr gut mit der App und auch Kollegen von mir haben ein Konto dort und sind sehr zufrieden. Das Problem: Mein konto wurde angenommen und es ist auch eine IBan hinterlegt, Zahlungen können eingehen und auch abgebucht werden. Aber leider habe ich keine funktionierende Karte. Sobald ich auf Karteneinstelunngen gehe steht da ""Du hast derzeit keine aktive Karte"". Ich möchte nix negatives gegen das Support Team sagen, die geben sicher Ihr bestes aber nach mehrmaliger Kontaktaufnahme konnte mir nicht geholfen werden. Die haben das Problem weitergeleitet und mich um Geduld gebeten. Nun ist meine Geduld ausgereizt, da mein konto nix halbes bzw nix ganzes ist. Fehler können passieren, die bearbeitung sollte aber zügig geschehen. Nochmal den Support will ich Loben, die waren nett und hilfsbereit, die struktur kann man aber bemängeln.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,480.0,25.0,178.0 www.comdirect.de,Bank,Unglaublich kundenfeindlich.,"Unglaublich kundenfeindlich. Über einen Monat Stress und Hürden bei der Kontoeröffnung und dann funktioniert der login nicht, nachdem ich diesen 10 Sekunden vorher eingerichtet habe. Einen Punkt gibt es, weil sie (im Gegensatz zur DKB) keine Gendersterne benutzen.",2,de,11.0,89.0,38.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1325.0,71.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr geehrte Damen und Herren,"Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Karte bin ich sehr zufrieden aber mit dem Service absolut nicht. Die Menschen , die ans Telefon gehen , sind sowas vom unseriös und unhöflich. Ihr solltet an Personalwechsel denken.",1,de,588.0,4.0,37.0 ,,,"Licht: Sehr guter online-Service: leicht verständlich, leicht zu bedienen. Kostenbeteiligung an der BKK-Aktivwoche ""fit & aktiv"". Geringer Zusatzbeitrag. Kostenbeteiligung an professioneller Zahnreinigung funktioniert zeitnah und reibungslos über online-Portal Schatten: Das BKK-firmus-Mitglied muss etwas Mühe aufwenden, um erteilte Bescheide zu prüfen, nachzurechnen und den Zahlungseingang zu kontrollieren. In meinem Fall waren bei der Erstattung von zu viel geleisteten Zuzahlungen vier (!) Anläufe notwendig. Die BKK erteilt leider keine unbefristeten Langzeitgenehmigungen nach Heilmittelrichtlinie (HeilM-RL) §8(3, 7)",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Gut wäre es ...,"Gut wäre es, wenn man bei Abfragen, wie zum KK Wechsel die benötigten Daten vorab genannt bekäme. ""Diese Angaben halten Sie bitte bereit"".",4,de,101.0,22.0,23.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Schnell und super Anleitungen,Einfach schnell toll angeleitet und hoffe das Ergebnis fällt gut aus,5,de,11.0,15.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Beste App für Betrüger,"Beste App für Betrüger! Einfach Waren kaufen von Privat Personen, egal ob es kein Rückgabe Recht gibt. Danach wenn der Verkäufer die Ware nicht zurücknehmen möchte einfach ein Konfliktfall melden und zap zap du darfst die Ware behalten und bekommst dein Geld zurück! Also alle einfach Privat käufe tätigen ohne Rückgabe Recht und Paypal klärt das für euch. Dann selber die Waren verkaufen ohne Paypal anzubieten. So wird man Reich mit Hilfe betrügerischen Methoden.",1,de,145.0,89.0,74.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Genau wie bei der telefonischen…,"Genau wie bei der telefonischen Beratung, klappte auch in der Filiale alles reibungslos.",4,de,184.0,2.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nutzung einfacher machen,"- Mehr Daten aus dem Vorjahr speichern wäre sehr hilfreich - Arbeitsweg: Eingabe der Straßen funktionierte erst nicht - Erklärungen mit weiteren Beispielen versehen hilft den ""Ahnungslosen""",3,de,28.0,5.0,27.0 ,,,"Ich habe eine Tierkrankenversicherung abgeschlossen und habe den Premium Plus Tarif gewählt, um auch im Krankheitsfall meines Katers abgesichert zu sein. In den Vertragsunterlagen steht, dass auch die Untersuchung, welche zur Diagnosestellung dient, ebenfalls übernommen wird. Es wurden jedoch nur die Medikamente an sich übernommen, aber nicht deren Verabreichung durch den Tierarzt. Es wurde also nur ein Bruchteil der Gesamtrechnung übernommen. Für mich ist dies völlig unverständlich, da eine Diagnosestellung bzw. die Verabreichung von Injektionen durch den Tierarzt das Wichtigste an der gesamten Behandlung ist. Da braucht man keine Versicherung ! Den zweiten Stern gibt es für die schnelle Bearbeitung, da diese innerhalb von 2 Tagen erfolgte. Sonst ist die Versicherung leider nicht zu empfehlen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach zu nutzen und sehr zuverlässig,Einfach zu nutzen und sehr zuverlässig. KFZ ist sehr günstig.,5,de,296.0,31.0,10.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Inzwischen immer längere Bearbeitungszeiten von Anträgen mit einhergehenden Leistungskürzungen. Überweisung der Rechnungsbeträge nicht unter 6 Wochen... Wohin soll das führen?,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,713.0,5.0,53.0 ,,,"Sehr enttäuscht. Willkürliche Streichung von Leistungen kieferorthopädischer Natur über fast 10 Jahre (ohne Kompensation für Beiträge) aufgrund falsch versandter Rechnung, die ich letztlich nicht begleichen wollte. Plausible Erklärungen oder konstruktive Lösungsversuche wurden von HanseMerkur nicht gewünscht. Bedenken Versicherung meines Kindes. War der Grund für meine eigene Versicherung, NICHT vom ... auf den HanseMerkur zu wechseln...",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkomplizierter Vertragsabschluss,"Vertragsabschluss völlig unkompliziert. Vertragsunterlagen sofort nach Abschluss elektronisch zur Verfügung gestellt bekommen. Innerhalb kürzester Zeit auch nochmal per Post erhalten. Hinterher noch Rückfragen gehabt und diese mit einer sehr freundlichen Servicemitarbeiterin am Telefon geklärt. Einfach, freundlich, kompetent! Daumen hoch.",5,de,746.0,18.0,39.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schlechte Versicherung!!,"Sie tun als ob sie helfen und bei jedem fall heisst es dann leider können wir nichts machen ist in unsern AVB ausgeschlossen. Nicht!!!!! Empfehlungswertttt!! Sehr schlechter Service von Generali Fortuna!! Das Geld lieber aus dem Fenster schmeissen als denen zu verschenken! Sehr schlechte Versicherung!",1,de,8.0,88.0,45.0 www.dkb.de,Bank,Das meiste lässt sich ohne…,"Das meiste lässt sich ohne Kundenservice einrichten und machen lassen, aber wenn man den Kundenservice dann benötigt, ist es nicht einfach eine vernünftige Antwort zu bekommen. 18 Mails!!! habe ich mit dem Kundenservice von DKB ausgetauscht, da ich wissen wollte, wie teuer eine Überweisung von Deutschland nach Korea ist. Die fixen Kosten lassen sich online finden, aber nicht der Umrechnungskurs und diesen wollte ich immer für einen bestimmten Tag haben, aber diese Frage wurde konsequent ignoriert, bis ich nach ewiger Warteschlange jemanden am Telefon hatte und der Mitarbeiter mir dann sagt, dass diese keine Überweisungen nach Korea machen würden. Da ich mich vorher nach 17 Mails bei der DKB schon stark beschwert habe, kam irgendwann eine Mail mit einer vernünftigen Antwort und siehe da, im Gegensatz zur Aussage vom Mitarbeiter am Telefon wäre eine Überweisung nach Korea möglich.",3,de,154.0,81.0,138.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Enttäuschendes Ergebnis,"Ich habe den Glückspfennig bestellt. Mit der Lieferung und dem Service war alles gut und es gibt nichts einzuwenden. Meine drei Sterne beziehen sich darauf, dass ich keinen Glückspfennig in Gold bekommen habe sondern eine Miniaturausgabe eines Glückspfennigs. Das ganze soll ein Geburtstagsgeschenk sein und ich habe keine Ahnung von Sammlermünzen. Und um ehrlich zu sein, sehe ich jetzt auf der Website auch im Kleingedruckten die Größenangabe für das Sammlerstück, bei der Bestellung habe ich das überhaupt nicht wahr genommen und habe die ganze Zeit den Eindruck gehabt ich bestelle eine Prägung in der Originalgröße eines Glückspfennigs. Der erhaltene Glückspfennig hat allerdings einen Durchmesser von 8,1 mm und der Original Pfennig von 16,5 mm. Daher bin ich vom Ergebnis sehr enttäuscht!",2,de,293.0,22.0,121.0 www.dkb.de,Bank,Es war früher besser,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,de,1.0,81.0,33.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Mitarbeiterin war höflich und hat,"Die Mitarbeiterin war höflich und hat Über den Vorgang informiert. Erhalte von 3 unterschiedliche Makler unverbindliche Angebote und kann dann entscheiden ob ich verkaufen möchte oder nicht.",4,de,21.0,18.0,27.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schnelle und zuverlässige Abwicklung …,Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Einforderung des Schadensersatzes im Sinne des von einer Airline enttäuschten Kunden.Wir kaufen Deinen Flug.de ist absolut weiter zu empfehlen.,5,de,25.0,33.0,24.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kompetent und zuverlässig,"Wir fanden in Frau Wittwer eine überaus kompetente Maklerin und waren mehr als zufrieden mit der Kaufabwicklung! Frau Wittwer arbeitet sehr professionell und transparent. Sie reagierte umgehend auf Anfragen, kümmerte sich sofort um alle notwendigen Unterlagen und wir können Sie nur wärmstens weiterempfehlen! Tolle Arbeit, vielen Dank!",5,de,5.0,69.0,47.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Echt einfach zu beantragen,"Beantragung hat geklappt ohne die typischen Volksbanken-Argumente ( a la: wir finanzieren keine Bitcoins und Paypal, sondern Heu und Mähdrescher). Mal sehen ob die Abwicklung genauso unkompliziert ist.",5,de,12.0,3.0,28.0 ,,,"Eigentlich war ich mit dem Darlehen zufrieden, aber jetzt muss ich für immer auf die Zahlung warten, weil die Kommunikation zwischen Bank, McMakler und mir nicht richtig funktioniert hat. Die erforderlichen Dokumente wurden mir nur sehr kurz mitgeteilt. Daher konnte ich die einige Dokumente nicht rechtzeitig einreichen und muss nun Strafzinsen zahlen. Und ich habe die Gespräche mit dem Kreditvermittler bereits im Juni begonnen. Leider ging der Kreditvermittler dann in den Urlaub und ich musste dem Vertreter alles noch einmal erklären. Man sollte ein Abfrageblatt bekommen, das dann abgearbeitet werden kann, dann funktioniert es vielleicht rechtzeitig.",3,,,, ,,,"In einem halben Jahr habe ich, netto berechnet, eine Rendite von € 226,35 bis € 50.000 erreicht! Wie im Detail geschehen, kann ich nicht sehen oder überprüfen, weil keine Berechnungen verfügbar sind. Deshalb, Gott sei Dank! - Ich habe erfolgreich um Zahlung gebeten. Und Ginmon hat für ein halbes Jahr Gebühren von € 202,38 berechnet.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,800.0,5.0,15.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Das einzige was hier reibungslos läuft,"Das einzige was hier reibungslos läuft, ist die Werbung. Ständig muss neu gestartet werden, weil nix mehr geht! Wer dafür noch bezahlt, ist selbst schuld",1,de,9.0,90.0,25.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Kundenservice,"Die zwei Sterne sind für den Kundenservice, dieser ist telefonisch und nur online möglich. Wenn es um die Verlängerung geht, das Schülerticket weiter zu verlängern. Niemand kann einem weiter helfen und weisen immer auf die online Seite hin.",2,de,12.0,89.0,38.0 ,,,"Kurze Zeit hatte die hkk Bremen im Service nachgelassen. Jedoch hat sich das in letzter Zeit positiv geändert. Der Kundendienst versucht eine Lösung zu finden, antwortet schnell und auch der Schriftverkehr läuft wieder fließend. Das hat mich sehr gefreut. Aus diesem Grund kann ich die hkk Bremen wieder empfehlen und hoffe, dass der Service sich noch weiter verbessert. Vielen Dank 😃👍",3,,,, ,,,"Als Investor bin ich jedoch sehr zufrieden mit der Arbeit aller Mitarbeiter als Kunde der Filiale Geilenkirchen. Als Investor bin ich enttäuscht, dass in den Managementtagen dieser Bank viel zu wenig passiert, um den Anlegern endlich eine Rendite/Dividende auf den ohnehin unerträglich niedrigen Aktienkurs zahlen zu können. Aus meiner Sicht wäre es auch gut, wenn die Bank endlich Hybridanleihen wie WKN A0DZJZ, ein Papier der 100 %igen Eurohyp-Hypothekenbank im Besitz der CoB, zurückkaufen würde: Hat die Co-Bank nicht die Mittel dazu, obwohl diese Anleihen nicht einmal dem Eigenkapital aller Banken zugerechnet werden können?",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Dieser Verein ist ein absoluter…,"Dieser Verein ist ein absoluter Bockmist. Man macht ein Parkrempler wird gleich um hochgestuft und das echt hard. Dann bekommt man einen Brief nochmal Rind 1 Jahr später das man mehr zahlen soll. Bis zum 28.07.22 sollte ich mich neuversichern. Da mein Vertrag zum 27.07.22 gekundigt wurde. Schließe bei der gleichen Versicherung den extreme höher gestuften Vertag ab. Das kassieren für einen Monat Nähe zu doppelte Kohle weil die mich zum 01.07.22 neuversichert haben. Obwohl ich bis zum 27.07.22 bezahlt hatte. Und jetzt wollen die Uhrensöhne nochmal mehr Geld. Verti ist ein dreckiger Haufen fekalien. Bin jetzt bei der Allianz und zahle dort viel weniger als bei diesen pennern Locken mit billig angeboten und ficken ein bis zum geht nicht mehr, und wenn die Kuh gemolken würde kündigen die einen einfach.",1,de,32.0,63.0,131.0 www.traderepublic.com,Bank,Fein fein fein,Fein fein fein,5,de,414.0,25.0,3.0 n26.com,Bank,Wollte im Nicht -EU Land Geld vom ATM abheben,"Wollte im Nicht -EU Land Geld vom ATM, die Automaten gaben aber nichts her, das Konto ist gut gedeckt. Im Kundenservice in meinen eigenen Account, gab man mir die Antwort, das sie mir aus Datenschutzgründen nicht helfen können. Frech! NUN DIE ANTWORT Antwort von N26 Vor 1 Tag Hey! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, von den dir entstandenen Umständen bezüglich der Geldautomaten zu hören und wir möchten uns das mit dir sehr gerne genauer anschauen und dir weiterhelfen. Schreib uns dazu sehr gerne eine private Nachricht auf Facebook, Instagram oder Twitter und wir stehen dort jederzeit für dich zur Verfügung. Beste Grüße, Yuna vom N26 Support Team Bitte wie dumm ist das denn, in meinen verifizierten Account gebt ihr mir keine Auskunft, aber in den sozialen Medien möchtet Ihr mir Helfen. Einfach krank!",1,de,282.0,71.0,136.0 ,,,"Die Website ist verwirrend Formulare und Dienstleistungen zu finden. Die Mitarbeiter sind sehr schlecht informiert. Mit 3 verschiedenen Anrufen erhalten Sie 3 verschiedene Aussagen. Sie finden Ihre IBAN nicht auf der Website, nur seine Kontonummer. Mitarbeiter sollten in die Schulung geschickt werden und die Website wird dringend überarbeitet.",2,,,, ,,,"Leider musste ich die Erfahrung haben, dass trotz Iwoca anbieten, um den Kredit zu erhöhen, wurde diese Erhöhung dann mit unverständlichen Gründen abgesagt!",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis dato eigentlich zufrieden gewesen..,"Bis dato eigentlich zufrieden gewesen. Aber nun einfach nach Inanspruchnahme einer Cashback-Aktion, die Bedingungen derart gravierend zu ändern um das Cashback offensichtlich wieder einzuziehen, geht überhaupt nicht. Von dem in diesem Zusammenhang geschlossenen ""Prime-Abo"" und den dadurch anfallenden Kosten mal ganz abgesehen. Aber letztendlich haben Bankgeschäfte auch immer mit Vertrauen zu tun - dieses fehlt mir - und scheinbar nicht nur mir - leider endgültig.",1,de,186.0,46.0,65.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr guter Service,"Sehr guter Service. Ich bin total zufrieden, ich würde anderen empfehlen, diese Gelegenheit zu nutzen.",5,de,886.0,4.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut 👍 ich zu Frieden mit…,Sehr gut 👍 ich zu Frieden mit gebührenfrei Master card,5,de,204.0,4.0,10.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Bis jetzt gibt es nichts zu meckern.,"Bis jetzt gibt es nichts zu meckern. Mehr kongrete Infos zum Einstieg bzw Ausstieg wäre wünschenswert. Mit freundlichen Grüßen Worch Lothar",3,de,22.0,46.0,21.0 tk.de,Krankenversicherung,Zu Ihrer Antwort vom 23.5.23,"Zu Ihrer Antwort vom 23.5.23. Ich habe die Kundenberatung bereits angerufen. Ihre Mitarbeiterin konnte, oder wollte mir nicht weiterhelfen. Ich denke, das die MedicCenter und Arztpraxen eine Abmahnung erhalten, wenn sie zuviele Rezepte ausstellen. Das sind die Sparmaßnahmen der Tk? Beantworten Sie bitte meine Anfrage, wie ich die zweite Packung Tabletten bekomme. Oder soll ich mir ein Privatrezept ausstellen lassen und das selbst bezahlen??? Schade, das ich schon einen Stern vergeben habe. War wohl einer zuviel. Viele Grüße Ulrich",1,de,120.0,44.0,79.0 ,,,Alles in allem gibt es keine Probleme mit ihrem Haus. Aber ich hatte - und zum Glück - noch keinen Schaden zu melden. In der Vergangenheit waren die Schadensmeldungen noch im Taschenformat. Heute müssen Sie sie selbst in DIN A-Format drucken. Schade!!,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Die wirklich schlechteste Bank…,"Die wirklich schlechteste Bank Deutschlands. Jeder Furz den man fahren lässt kostet dort Geld, Kündigungen werden ignoriert oder ABGELEHNT, teilweise hab ich keinen Zugriff auf mein Geld, meine Bankkarte funzt seit mehreren Wochen nichtmehr, telefonisch niemand erreichbar. Im Onlinebanking tauchen meine Konten (4 Stück) mal auf, mal nicht, ich kann nicht zuverlässig meine Umsätze verfolgen. Das ganze geht jetzt am Montag zum Anwalt, da mir durch diese Bank Säumnisse entstehen und teilweise ich besuche im Supermarkt abbrechen muss weil meine Karte nicht funktioniert (bei mehreren tausend Euro Deckung). Von mir bekommt die Bank keinen Stern, sondern 5 Mittelfinger.",1,de,68.0,90.0,98.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Super efficient,"Super efficient, allerdings würde ich mir, zum noch besseren tragen, einen Brustgurt wünschen. Ansonsten ein gut durchdachtest Konzept!",4,de,3.0,3.0,18.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Filiale Kassel:der Sachbearbeiter super…,"Filiale Kassel:der Sachbearbeiter super nett,alles bestens erklärt,aber mit 60 min Geld und heimfahren ist nicht wir mussten quer durch Kassel zu 3 Postbankfilialen hetzen um das Geld zu bekommen .Ein dicker minuspunkt.wir waren insgesamt 4 Stunden unterwegs bis wir das Geld hatten .",5,de,73.0,2.0,43.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,"Katastrophe. Versuchen an allen Ecken und Kanten einen zu kürzen. Ständig gibt´s nur Absagen und Ausreden. Selbst ein Streitwert von gerade mal 1500€ wegen schweren Einruchs wird versucht unter Diebstahl mit geringer Deckungssumme abzutun. Da ist null Services und eine grauenvolles Managment. Könnte mich übergeben und kann jedem nur von dieser Versicherung abraten. Niemals Barmenia - da wird man nur abgezockt!",1,de,35.0,85.0,61.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,667.0,5.0,13.0 ,,,"Soweit so gut, aber nach über einer Woche noch keine Rückmeldung",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Besser geht es wirklich nicht !,"Seit Jahrzehnten zufriedener Kunde. Trotz Online Service ist man schnell mit einem Mitarbeiter verbunden - auch wenn man an der falschen Stelle ist, wird einem geholfen. Hatte gerade einen akuten Fall (keinen Schaden) und muss sagen - besser geht es wirklich nicht. Bitte HUK24 motivieren Sie weiterhin Ihre Mitarbeiter, die hervorragende Arbeit leisten - diese sind das beste Kapital. NUR dadurch gibt es zufriedene Kunden wie mich !",5,de,458.0,31.0,68.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr Enttäuscht vom Krankenversicherung,"Als erstes möchte ich separieren. Mein Berater Andrej Karakai ist super. Immer Hilfsbereit, kompetent und Einsatzbereit. Bei jede Angelegenheit oder Problem im an der Seite. Als zweites muss ich betonen, dass die Sachversicherungen (Hausrat, Haftpflicht, KFZ-Versicherung) sind ebenfalls auf hohem Niveau. Und Jetzt die Große Kritikpunkt. Seit einiger Zeit ist die Service der Krankenversicherung richtig verschlechtert. Sehr langes reagieren auf die Anfragen. Ablehnungen von Leistungen die laut ARAG zu leisten sind. (Kein Einzelfall) Und das bei so vielen Versicherungen die wie als Familie haben. Überhaupt keine Kunden Schätzung. Und bevor Sie mir antworten mit den Standard Angebot sich an ARAG Service zu wenden, müssen Sie wissen, dass ich mich versucht habe schon so oft dies zu klären. Leider bin ich als Kunde im Krankenversicherung sehr enttäuscht. Ich hoffe die Krankenversicherung kann eine Scheide vom Sachversicherung abscheiden bevor die Kunden alle weg gehen.",1,de,98.0,71.0,142.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hinweis Gebühr erst am Ende,"Erst nachdem man die komplette Steuererklärung über eine Stunde lang erstellt hat, wird man am Ende auf die Gebühr von 40€ für die Übermittlung der Steuererklärung an das Finanzamt hingewiesen!!!!! Man kann die Steuererklärung nirgendwo selbst ausdrucken und kostenlos verschicken.",1,de,39.0,5.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,454.0,25.0,20.0 www.fidor.de,Bank,Katastrophe,"Katastrophe, Konto samt Dispo wird einfach gekündigt, trotz regelmäßigem Gehaltseingang ( der den Dispo um ein dreifaches übersteigt)....Denke das ist der Bank immer noch nicht genug! Auf Nachfrage wird mitgeteilt Ist SO! Ein Gespräch ist nicht möglich! Kann jedem nur abraten!! In meinen Augen unseriös.",1,de,140.0,83.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Tolle Versicherung,"Tolle, schnelle, nette und kompetente Abwicklung im Schadenfall. Auch bei Ab- und Anmeldung eines PKW nur zu empfehlen.. verlief alles reibungslos",5,de,489.0,18.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Verbrecherbande,"Verbrecherbande! Zuerst heißt es die abgegebene SFR Übertragung sei nie angekommen die ich per Post abgeschickt habe, und prompt kam eine Rückstufung um 5 SFR Klassen zurück ohne einen Grund zu nennen und mich zu informieren einfach 800€ mehr draufgeschlagen!!! Das ist unfair und dreckig so arbeiten eigentlich nur unseriöse Gangs aus dem Ostblock. Keine Zeit mich zu informieren keine Zeit mich anzurufen aber erstmal ordentlich Kohle verlangen, FINGER WEG VON DENEN!!!!",1,de,425.0,18.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach dem Wechsel zur HUK24 hat sich…,"Nach dem Wechsel zur HUK24 hat sich herausgestellt, daß die SF-Klasseneinstufung bei der Online-Vertragserstellung nicht so funktioniert, wie die Angaben der HUK lauten im Auswahlmenü lauteten. Meine präzise Frage hierzu nach 3-maliger Frage an den Support wurde nicht beantwortet, sodaß eine eindeutige Erklärung des Sachverhaltes bis heute unmöglich ist. Man wird mit Satzbausteinen oder allgemein gehaltenen, unpräzisen ""Antworten"" abgespeist, die nicht weiter helfen. Nach miserablen Erfahrungen zuvor mit der Barmenia ist es bei der HUK24 nun genauso. Unpräzise, zweideutig, kein hilfreicher Support (nur per Mail, Telefonate sind gar nicht möglich - so löst man sicherlich ein Problem nicht effektiv). Ich mag mir gar nicht vorstellen, was das für ein Heckmeck im Schadensfalle gäbe. So geht kundenfreundliche Versicherung eindeutig nicht. Werde nun den Wechsel zweier weiterer Fahrzeuge nicht zur HUK24 vornehmen und das dort verbliebene, versicherte Fahrzeug aus dem Vertrag bringen. Gott sei Dank habe ich einen örtlichen Versicherer mit telefonischem, kompetentem Support gefunden, der nur wenige Euro teurer ist. Fazit: HUK24 werde ich sicher nicht weiter empfehlen oder gar nutzen. Allgemein scheint die (KFZ)-Versicherungsbranche kaum noch über kompetentes Personal und/ oder gut funktionierende, präzise Kommunikationswege zu verfügen. Nachtrag: Betreffs unten stehenden ""Angebotes"" der HUK, den ""Fall noch mal anzusehen"": Danke, ich verzichte. Habe heute erneut eine Mail ohne vernünftige Antwort auf eine präzise Frage bekommen. Man wird da abgespeist und für dumm verkauft. Ihr habt uns als Kunden definitiv verloren; habe keine Lust und Zeit mehr, mit euch herum zu ärgern. Das war`s.",2,de,356.0,31.0,243.0 ,,,Leider sind meine Verträge nicht alle in der App. Die Kfz Vers. fehlt.,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Umstieg auf Sevdesk war ein Fehler.,"Umstieg auf Sevdesk war ein Fehler. Nachdem wir den 2 Jahresvertrag buchten, konnte ich den Service nicht erreichen. Erst jetzt erkennt man, dass selbst einfachste Buchhaltung nur eingeschränkt angeboten wird. Wer eine 1-Mann Firma ist und den Steuerberater alles am Monatsende zusendet, der wird vllt zufrieden sein. Alles was über eine gewisse Grenze hinaus geht, ist absoluter Müll. Überlege ob die Kosten für den 2-Jahres Vertrag einfach abgeschrieben werden und wir ein anderes Programm suchen. Das Stimmungsbild bei Trustpilot wirkt manipuliert, selten sind dort positive Meinungen von Kunden zu lesen, die eine Zeit mit Sevdesk arbeitenden. Der erste positive Eindruck ist weg, was bleibt ist ein fader Beigeschmack. Mal wieder ist man Opfer eines Unternehmens, das einem das eigene Produkt nicht ehrlich präsentiert und man sich schlussendlich mit falschen Erwartungen zurückgesetzt fühlt. Ich kann keine Empfehlung für Sevdesk abgeben. Vor der Buchung klingelte das Telefon nahezu täglich. Nun ist man nicht mehr zu erreichen, Rückrufe, wie von der Mailbox in Aussicht gestellt, bleiben aus.",1,de,42.0,31.0,164.0 deinestudienfinanzierung.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Tolle Dienstleistung,Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Mit euch war es super easy den Kredit zu beantragen.,5,de,5.0,18.0,16.0 ,,,Die PDF-Dokumente werden nicht erstellt - es wird ständig ein Fehler angezeigt.,3,,,, ,,,Den Geld sofort auf dein Konto. Das gefällt mir.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lieben Dank 🙏🙏🙏,"Lieben Dank 🙏🙏🙏 ⚘⚘⚘⚘⚘⚘⚘⚘",5,de,143.0,71.0,4.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Die Nürnberger kündigt tausendfach…,Die Nürnberger kündigt tausendfach teils 40 jährige und schadenfreie Gebäudeverträge. Was das für den Eigentümer bedeutet bei Gebäuden über 20 Jahren kann sich jeder selbst ausmalen. Einen Vorschlag zur Umdeckung haben ich für keines der zwei Gebäude erhalten. Mit der Nürnberger mache ich keinen Bereich mehr was. Vor 15 Jahren haben sie die gleiche Nummer bei Kfz abgezogen. Vollkommen unprofessionell. Nie wieder...deshalb genau überlegen ob die Nürnberger der passende Partner ist,1,de,40.0,18.0,71.0 www.dkb.de,Bank,Service,"Nach 20 Jahren Zufriedenheit nun immer mehr Probleme. Telefonische Erreichbarkeit fast Null !!! Hotline eine ""Verarschung"" ...Rückruf erfolgte es klingelt 3 mal Ende ...hatte das Telefon nicht in der Hand...war zu langsam. E Mailkontakt ...keine Antwort nur automatisch das sich bald um das Anliegen gekümmert wird ... 3 Arbeitstage ohne "" Kümmerung"" ... Geldautomat in Frankfurt/Oder fast immer dann außer Betrieb wenn ich dort war ( meine Fahrstrecke 20 km ). Generell verstehe ich unter Service etwas anderes. Schade wie man sich kaputt sparen kann oder man möchte die normalen Bankkunden einfach nicht mehr.",1,de,29.0,81.0,94.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,709.0,5.0,25.0 ,,,"Ich habe leider ziemlich ähnliche Erfahrungen, wie die meisten schlechten Bewertungen hier auch machen müssen. Im Juli 2019 mußte ich die Reiserücktritt in Anspruch nehmen. Es ging um eine kleineren Betrag von 100€, die ich vorauszahlen mußte im Hotel. Seitdem kämpfe ich um Rückerstattung, seit 6 Monaten! Auf Mails wird kaum geantwortet, telefonisch so gut wie nie erreichbar! Vieles mehrmals wiederholt und wir kommen nicht weiter. Pfui! Ich werde wohl auch meine Rechtschutz benachrichtigen müssen, sonst geht hier gar nichts. Fazit: laßt die Finger weg! UPDATE vom 17.12.19: noch am selben Tage hat sich Sebastian von der Allianz mich hier, für alle sichtbar, angeschrieben. Anschließend ging alles sehr schnell und freundlich, wie man sich eine Versicherung halt vorstellt. Dafür möchte ich mich ganz lieb bedanken, auch wenn es vorher sehr lang und unrund gelaufen ist. Die Allianz braucht mehr Menschen wie Sebastian und seine Kollegen :-)",2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ausführliche und qualitativ hochwertige Aktienanalysen (Einsteiger+Fortgeschrittene),"Sehr gute, ausführliche und übersichtliche Analysen, die in einem Pdf sowie auch Podcast-Format angeboten werden. Kundenservice bei Nachfragen ist auch super! Selbstverständlich muss sich jeder Anleger trotzdem Gedanken machen, ob die jeweilige Aktie in das Depot soll! Die Analysen sind ja keine Garantie, dass sich Aktien auch positiv entwickeln ;) Der Preis von 29€ ist für das was hier geleistet wird völlig i.O.!",5,de,64.0,22.0,63.0 ,,,"Es ist nicht wirklich eine schlechte Idee, einen solchen Blödsinn (MieterPlus) zu unterstützen, aber leider sind Sie dazu gezwungen. Viel zu teuer, sehr unfair nur ECHTER Vorteil ist die Schufa-Informationen. Der Rest der ""Tolle""-Features ist mir egal, aber Sie müssen sie trotzdem bezahlen (um den hohen Preis zu berechnen) *wrig* Datenschutz der teilnehmenden Unternehmen ist unter allen ....: Im Falle der Gehaltsaufhellung wird ein Scoring erstellt -> geil! Schön, dass die Immo keine Daten speichert, aber FinAPI zeichnet Sie im System auf und erstellt eine Scoring. Zitat: Plus ermöglicht bessere Chancen. Warum? Weil sie so xD eingerichtet haben, was sollte solche Aussagen sein? Bitte speichern Sie Ihr Marketing, Ich kann meine Meinung nicht ändern!",2,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,Bieten viele Möglichkeiten an und beraten hierzu schnell und kompetent.,5,de,31.0,31.0,10.0 ,,,dass die Konten sehr spät gemacht werden,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Der Mitarbeiter hat mir telefonisch…,"Der Mitarbeiter hat mir telefonisch sehr kompetent weitergeholfen. Obwohl Cosmos für mein Anliegen nicht der richtige Ansprechpartner war, hat er mich bestens beraten und meine Möglichkeiten aufgezeigt!",5,de,51.0,36.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin noch nicht sehr lange Kunde bei…,"Ich bin noch nicht sehr lange Kunde bei der HuK. Bisher ist aber alles zu meiner Zufriedenheit bearbeitet worden. Es gibt derzeit nichts negatives zu berichten. Positiv sind die Möglichkeiten der Online-Betreuung- Bearbeitung, etc. Als Verbesserung würde ich gerne vorschlagen, das der Kunde sich, aufgrund dessen da keine monatliche Zahlungsweise angeboten wird, beim quartalsweisen Zahlungstermin mitwirken kann. Bei mehreren Verträgen ist es eine finanzielle Belastung, wenn alle oder die meisten im gleichen Monat gezahlt werden müssen. Eine Aufteilung auf die drei Monate im Quartal wäre daher sehr willkommen. Vielen Dank",4,de,412.0,31.0,90.0 ,,,"Der faszinierende Service der DKB ist so lala. Die Beschränkung des Zugriffspasswortes auf 5 Zeichen ist eine völlige Unding. Auch das angebotene Vermieterpaket ist ein Desaster in Sachen Programmierung. Das ist schnell verdichteter Code, der weit davon entfernt ist, aus der Beta-Phase herauszukommen. Dort jedoch blockiert sich der Prozess und macht ihn im Zweifelsfall praktisch unbrauchbar. Darüber hinaus ist er reichlich unstrukturiert und verwirrend. Nicht einmal ein elektronischer Kontoauszug steht von allen Konten zur Verfügung – ein absoluter Unsinn für eine Internetbank. Das wirklich besorgniserregende an der DKB scheint mir seine unterirdische Servicequalität zu sein. Wenn man nach einer langen Warteschleife endlich mit einem Servicemitarbeiter sprechen kann, ist es ziemlich wahrscheinlich, mit einer demonstrativ uninteressierten Person zu tun zu haben, die sich mit frechen Berlin schnauze besser verkaufen will. In ihrer Logik ist das Problem jedoch im Wesentlichen mit dem Kunden. Das mag ja zu schade sein, um das Letzte herauszufinden.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich bin sehr zufrieden mit immer sehr…,"Ich bin sehr zufrieden mit immer sehr freundlichen Kundenservice . Man bekommt in kürzester Zeit immer jemanden an das Telefon zu Geschäftszeiten. Es wurde mir immer freundlich weiter geholfen bei diversen Fragrn , und man muss nicht auf 1 drücken um zur 2 gelangen . Ich würde die BKK Firmus uneingeschränkt weiter empfehlen!",5,de,3.0,11.0,53.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Ich bin recht neu als Kundin!,"Ich bin recht neu als Kundin! Also kann ich so noch nicht viel schreiben,aber ich bin durch eine Empfehlung und Einladung zu Tomorrow gekommen!! Die App ist echt einfach aufgebaut und es ging alles sehr schnell das Konto zu eröffnen!! Selbst das Sparkonto ist recht einfach das nutze ich jetzt auch!! Bis jetzt bin ich glücklich so ein praktisches Konto zu haben und es ist toll das man Benachrichtigungen bekommt wenn Geld eingeht!!Allein das ist schon 5Sterne Wert!!",5,de,2.0,69.0,78.0 ,,,"Geht so, 2 Stunden Termin.. Aber Mitarbeiter war top.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Lieber ein Ende mit schrecken als ein Schrecken ohne Ende!,"leider musste ich heute mit Entsetzen feststellen, dass der Beitrag für die Premium Mitgliedschaft für ein längst (meines Erachtens) gekündigtes Abo abgebucht wurde. Der Vertrag mit ADAC wurde wegen Verkauf des Autos bereits im September 2020 gekündigt. Auf telefonische Auskunft hin, habe ich den Vertrag online beendet, jedoch wurde niemals darauf hingewiesen dass der Untervertrag ebenfalls eigens gekündigt werden muss. Der (!)Hauptvertrag(!) (von Person2) sei wohl gekündigt, meiner würde jedoch parallel weiterlaufen(???) und daher wären die 129€ für eine Mitgliedschaft gerechtfertigt. Wohlgemerkt ohne überhaupt ein Auto zu besitzen oder zu wissen, dass 2 (!) Verträge bestehen! Person2, mit der ich ein Auto teilte, hatte das Auto verkauft aufgrund eines Umzugs ins Ausland. Ich finde, es ist eine Frechheit, eine Kündigung derart kompliziert zu gestalten sodass der Kunde am Ende für ungenutzte, unwissentlich weiterlaufende Tarife zahlen muss! Selbst wenn der Vertrag nur für meine Person weitergelaufen wäre, da Person2 wohl als gekündigt gilt, ist es eine noch größere Frechheit, dafür 129€ zu verlangen! Noch dazu ist es mir nicht einmal Möglich, mich mit meiner Mailadresse oder Mitgliedsnummer in ein Portal einzuwählen da meine Daten nicht gefunden werden(????). Es wäre sehr angebracht, einige Prozesse in ihrem Unternehmen zu hinterfragen und zu optimieren. Vielen Dank! Dank des tollen Premium Service inkl. 2 wunderbaren Mitgliedschaften ist der ADAC nun um stolze 2 Kunden ärmer. NIE WIEDER!",1,de,77.0,85.0,222.0 oskar.de,Investmentservice,Leider habe ich eine selten so…,Leider habe ich eine selten so schlechte Erfahrung gemacht wie bei Oskar. Versuche seit über zwei Wochen ein Konto zu eröffnen und komme nicht weiter als die Überprüfung meiner Bankdaten. Bereits dreimal eine email gesendet und bis dato keine Persönliche Antwort bekommen! Für ein Unternehmen das mit meinem Geld arbeitet sollte eine bessere Beratung für mehr Vertrauen geschaffen werden. Ich persönlich kann nur jedem davon abraten.,1,de,58.0,15.0,66.0 ,,,"Ich habe euch in den letzten Tagen nicht von euch gehört, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich von euch nicht gehört habe, daß ich nicht von euch gesagt habe, daß ich von euch gesagt habe, daß ich von euch nicht gehört habe,",2,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Schicken Mahnungen raus ohne vorherige…,Schicken Mahnungen raus ohne vorherige Rechnung 😡,1,de,10.0,89.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Nicht nochmal,"Die Fäden sind nach kurzer Zeit gerissen und mussten auf eigene Kosten nachbestellt und aufwendig ausgetauscht werden. Die Plissees in unserem Bad schimmeln, obwohl sie für Feuchträume geeignet sind. Trotzdem habe ich nochmal neue Plissees nachbestellt. Jetzt haben sie die Klebevorrichtung verändert und akzeptieren keine Reklamation. Auch hier müsste ich auf eigene Kosten nachbestellen nachdem mir unterstellt wurde, dass ich lüge. Kundenservice einfach miserabel.",2,de,11.0,7.0,64.0 n26.com,Bank,Bisher arbeitet alles zuverlässig,"Bisher arbeitet alles zuverlässig. Kein persönlicher Service, wird aber auch nicht benötigt. Kontoeröffnung in 20 Minuten. Super.",5,de,409.0,71.0,17.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Alles übersichtlich,"Alles übersichtlich, top-aktuell und preiswert",5,de,18.0,71.0,5.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Tracking gibts nicht. Nachbuchung wird ignoriert.,Meine Bestellung wurde nicht einmal getrackt und die Nachbuchung wird seit Wochen einfach ignoriert. Sehr unseriös.,1,de,5.0,53.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,wollte meinen zweitwagen versichern,"wollte meinen zweitwagen versichern war wirklich schlecht beschrieben und weiß immer noch nicht ob ich jetzt einen zweitwagen versichert habe !!!!!",2,de,127.0,81.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Freischaltung mit der Superpin !,"Nach anfänglichen Problemen mit der Benutzerkennung hat dann doch noch geklappt mit der Freischaltung zu ""Meine HUK"" ! Entfällt dadurch der gesamte Postverkehr mit Ihnen ?",4,de,476.0,46.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Mein Lieblingsbroker,"Klasse Broker zum Aktien und ETF Handel. Beste Übersicht der ETF-Anlage, man sieht auf den ersten Blick in welche Aktien, Länder und Branchen die ETF's investieren. Ideal auch für Einsteiger, da niedrige und klar strukturierte Kosten.",5,de,171.0,25.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,499.0,5.0,25.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1305.0,71.0,80.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unvollständige Erstattung von ArztkostenMit der Erstattung meiner …,"Mit der Erstattung meiner verauslagten Krankenkassenrechnungen bin ich in der letzten Zeit nicht mehr zufrieden, da Arztrechnungen nicht vollständig anerkannt werden und tel. Anfragen nicht besonders höflich und zufriedenstellend beantwortet werden. Am Ende bleibt man selbst auf den Kosten sitzen.",2,de,55.0,78.0,40.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Zum Vergessen,Zum Vergessen. Ständig Abbrüche trotz 100 K Leitung und neuesten Updates bei Hard und Software,1,de,38.0,90.0,15.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,27.0,3.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Vorlagen sind für alle einfach zu…,"Die Vorlagen sind für alle einfach zu verstehen und die Hilfe ist ja auch gegeben. Tipp kommen ja auch dazu. Alles im allen gut.",4,de,157.0,5.0,24.0 ,,,Kundenservice wirklich alles andere als gut. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und legen einfach auf. Systeme funktionieren wochenlang nicht. Kreditkarte wird bei jedem Auslandsaufenthalt sofort gesperrt. Website auch eine totale Katastrophe. Im groben und ganzen ein reiner Saftladen.,2,,,, www.pairfinance.com,Inkassobüro,Sehr unseriöses Unternehmen!.,"Sehr unseriöses Unternehmen!. Auf die Fragen wird überhaupt nicht eingegangen, nur Forderungen weiter geschickt. (Und das ohne vorherige Mahnung!). Am besten bei keinen Unternehmen mehr bestellen, die mit Pair Finance zusammenarbeiten !!!! Note 6-",1,de,3.0,90.0,34.0 www.postbank.de,Bank,Deutsche Bank zerstört Postbank,"Nach über 25 Jahren als Kunde der Postbank, muss man mit ansehen, wie die Deutsche Bank die Postbank langsam aber sicher zerstört. Das Online-Banking wurde verschlimmbessert, Automaten reihenweise abgebaut (schon vor Corona). Ich habe ein Schreiben erhalten, welches mich auffordert eine Zusatzvereinbarung für Verwahrentgelt ab 50 000 Euro zu unterschreiben. Man wolle ja die Kundenbeziehung fortführen (lol). Ich habe zunächst nichts unterschrieben, da es schon Urteile von 2 Landgerichten gibt, die die Unrechtmässigkeit dieses Vorgehens darlegen. Dann kam die Kontokündigung mit der letzten Möglichkeit doch noch zu unterschreiben. Leider ging das Schreiben an meinen Nebenwohnsitz...warum auch immer...Habe jetzt 7 Tage Zeit alles neu zu organisieren. Auf Bitte um eine Woche Verschiebung ... keine Reaktion. Das Telefonat war unterirdisch und die infos waren sogar inhaltlich falsch. Ich kann die Postbank unter der Führung der unsäglichen Deutschen Bank nicht mehr empfehlen, es sei denn man ist Masochist (das Urteil bezieht sich auch schon auf den Service vor dem Verwahrentgelt).",1,de,124.0,91.0,157.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schnelle Verbuchung der…,"Sehr schnelle Verbuchung der Einzahlungen (innerhalb von 5 Stunden). Übersichtlichkeit Gestaltung. 1 Stern Abzug für die teils deutlich höheren Einkaufskurse (L&S) und Sparplananlage nur mit einzelnen Aktien möglich, nicht gesammelt.",4,de,718.0,25.0,30.0 ukv.de,Krankenversicherung,Ich habe dort die VorsorgePRIVAT…,"Ich habe dort die VorsorgePRIVAT Versicherung und kann bis jetzt nur positives berichten. Über die App ganz einfach die Rechnungen hoch geladen und ein paar Tage später war das Geld schon auf meinem Konto. Einfacher Anschluß, guter und schneller Service.",5,de,30.0,18.0,40.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,"Super ""Cashback"" Anbieter",Ich konnte dank Spartanien einige Freunde einen langfristigen Sparplan anzulegen.,5,de,9.0,7.0,10.0 ,,,"Meine bestellte Ware kam nie an - was nicht unbedingt Rakuten\'s Schuld ist, da sie ja ein Reseller Programm betreiben. Soweit ich das mitbekommen habe, hat Rakuten diesen Reseller auch nicht mehr in Ihrem Programm. Jedoch ist es durchaus Rakuten\'s Schuld mich von einer zur nächsten Frist zu vertrösten und dem Reseller mehrere ""endgültige"" Fristen setzt. Als dann auch die wirklich aller-letzte Frist ablief und natürlich wieder nichts passierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücküberweisung in Ihrem System hinterlegt sei. O-Ton: ""Wir hinterlegen heute die Gutschrift in unserem System, die Rückerstattung erfolgt Anfang nächster Woche auf Ihrem PayPal-Konto."" Als dann wieder nahezu eine Woche lang nichts passierte rief ich wieder an und fragte wo mein Geld sei. Nach einer kurzen Recherche konnte mir die Dame am Telefon mitteilen, dass zwar etwas hinterlegt sei, aber es noch nicht durchgeführt sei. Als ich dann drohte das ganze über paypal zu klären, falls sich an dem Tag nichts tut, hatte ich 2 Stunden später mein Geld auf dem Konto. Nie wieder.",2,,,, www.dkb.de,Bank,IT Abteilung überfordert,Bankgeschäfte können schnell und zufrieden erledigt werden. Die IT Abteilung ist aber überfordert und braucht Wochen um einen gemeldeten Fehler zu beheben.,3,de,183.0,81.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",5 Sterne werden nur vergeben,"5 Sterne werden vergeben, wenn das anlasslose Duzen aufhört und das generische Maskulinum wieder Einzug hält.",4,de,70.0,18.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Konto- und Depot-eröffnung…,"Konto- und Depot-eröffnung funktionierte reibungslos. Nach der Kapitalisierung sehen wir weiter wie alles funktioniert. Gruß",4,de,15.0,11.0,15.0 ,,,Termingerechte Lieferung nach Erscheinungstermin.AusführlichesBegleitinformationen.,3,,,, www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Gute Entscheidung,"Ich habe schon in der Theoriephase sehr viel Wissen mitgenommen. Wenn man beruflich sehr eingespannt ist, ist es ein enormer Vorteil im eigenen Tempo lernen zu können und jederzeit Zugang zum Lernstoff zu haben. Das Lernen macht Spaß und ich habe das Gefühl „auf dem richtigen Weg“ zu sein. Wenn man sich nicht nur mit Fonds abgeben will auf deren Entwicklung man keinen Einfluss hat, ist ein Risikomanagement essentiell. Die Betreuung durch die Finment-Mitarbeitenden ist gut, super freundlich und geduldig. Danke dafür!",5,de,1.0,12.0,82.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sachlich und freundlich,sachlich und freundlich,3,de,103.0,18.0,3.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Online Banking,Völlig unkompliziert. Aber dabei auch Sicher.,5,de,16.0,18.0,6.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,"Schnelle Lieferung, guter Preis. Alles OK und so wie es sein soll. Einen Punkt Abzug gibt es weil die beiden 12,5 kg Säcke zu einem Paket zusammen gepackt wurden. Auch wenn es in Punkto Frachtkosten und Frachtraum Sinn macht wären mir zwei 12,5 Kg Pakete lieber gewesen.",4,de,56.0,11.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,der antrag wurde verhältnismäßig…,"der antrag wurde verhältnismäßig schnell bearbeitet. jetzt freue ich mich darauf, wie die geschäftsverbindung weiter läuft !!!!!",4,de,326.0,4.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto mit €2000 Guthaben plötzlich…,"Konto mit €2000 Guthaben plötzlich gesperrt Mitarbeiter, totale Inkompetenz! Langes warten und sehr unseriös. Zuerst wieder ein Roboter als Gesprächspartner und dann die Nichtwissenden Ich kann nur davon abraten. Wir haben Paypal seit 15 Jahren allerdings selten genutzt. Keine Zahlungen ausstehend und keine Konflikte",1,de,144.0,89.0,44.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Freundlich,schnell und Kompetent","Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kümmern sich schnell und freundlichn um die anliegen ,die man hat...Man wird schnell angerufen,um Sachen zu klären...Super freundlich und ich habe nicht das Gefühl,das einem etwas aufgeschwatzt wird!!! Eben hat mich ein David angerufen und mich sehr gut beraten und Hinweise/Tipps gegeben... Danke und bleibt so...!!!:-)",4,de,59.0,22.0,50.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Schaden = Kündigung…,"Auch bei uns wurde nach Einreichung eines Schadens (nach einem Sturz) gekündigt. Über die Hälfte der Laufzeit steht noch aus und die Prämie wurde auch für die 5 Jahre bezahlt. Mal schauen, ob man zumindest die zu viel gezahlten Beiträge dann wieder bekommt- wahrscheinlich nicht. Also aufpassen, wer die Versicherung in Anspruch nimmt, fliegt raus und man hat dann halt für mehrere Jahre abgeschlossen und keinen Schutz mehr. Schade. Wenn nichts passiert, geht man ja auch nicht zur Versicherung und fordert die Beiträge zurück, da ja nichts passiert ist.",1,de,4.0,65.0,89.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Hilfe,"Da ich dringend Geld benötigte , nahm ich das Angebot von Auxmoney an, meinen schon bestehenden Kredit aufzustocken. Ganz problemlos wurde alles bis zur Auszahlung abgewickelt. Danke",5,de,21.0,22.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht! Abo-Falle!,"Vorsicht! Abo-Falle Auf der Suche nach einer Wohnung wollte ich ein Angebot ansehen, das nur über eine Plus-Mitgliedschaft einsehbar war. Ich bin von einer Einmalzahlung ausgegangen und muss nun von dem wenigen Geld, das mir im Leben zur Verfügung steht, ein ganzes Jahr lang Monat für Monat diese Mitgliedschaft bezahlen. Wer braucht eine Mitgliedschaft für ein Jahr lang auf einem Immobilienportal? Gutgläubigkeit und Wohnungsnot wird voll ausgenutzt. Ich werde alle Bekannten vor diesem Portal warnen.",1,de,170.0,71.0,75.0 ,,,"Ungerechtfertigte Kürzungen. Fehler bei der Abrechnung. Statt Korrektur bekam ich eine Kopie der falschen Abrechnung. Das gleiche unprofessionelle Procedere bei der nächsten Abrechnung. Leider hat es viele Telefongespräche und Nachrichten bedurft, um die Sachbearbeitung der HP Abteilung dazu zu bewegen ihre Fehler zu korrigieren. Sehr ärgerlich, es scheint System dahinter zu stehen.",2,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Teure Werbung,Anstatt den Kraftstoff billiger an die Kunden weiter zu geben wird noch teure Fernsehwerbung gemacht. Jeder kennt Shell. Das gilt für alle Tankstellenmarken die teure Werbung machen.,1,de,4.0,89.0,27.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Bedanke mich für ihre Aufmerksamkeit…,Bedanke mich für ihre Aufmerksamkeit 👍Elektrofahrern eine Freude gemacht zu haben🌹,5,de,4.0,3.0,11.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Guter Service,"Guter Service, zeitgemäßer Online-Auftritt Service von Beratern und Angebote online passen zur Lebenssituation, viele Services können selbst online abgeschlossen werden. Kompetenter Berater rundet es ab. Intradayhandel fehlt noch im Depotbereich.",4,de,16.0,78.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,KATASTROPHE,"KATASTROPHE. das ist ein riesendurcheinander. einmal soll man das geld einzahlen, dann buchen Sie wieder ab. Am besten selbst an Unternehmen überweisen, mit Paypal als Zwischenschritt hat man nur Verzögerungen und im Endeffekt werden Zahlungen storniert etc. Nie wieder. Ich kann jedem nur abraten.",1,de,339.0,89.0,44.0 www.commerzbank.de,Bank,Keine nette Service in Radevormwald und…,"Keine nette Service in Radevormwald und Gummersbach noch besser, hat nicht ausgehängt und angelegt. Kunden. Herr Janzen Ich könnte Keine Vollmacht für meine Tochter beantragen. Zusammen ist nicht möglich uns zutreffen. Sie arbeitet in Wuppertal ich wohne im Wipperfürth Ohl Grüße Herr Janzen",1,de,28.0,90.0,43.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",alles super,"Bis dato alles super. Hab eine BU Versicherung,Praemie sehr guenstig, Vertragsabwicklung recht einfach und unkompliziert. Absolut empfehlenswert.",4,de,72.0,36.0,17.0 www.postbank.de,Bank,schlechtester Kundenservice,"Ein schlechterer Kundenservice als bei der Postbank ist nahezu unmöglich. Schriftverkehr wird durchweg und themenübergreifend entweder unvollständig oder komplett fehlerhaft durch die KI oder unkompetente Sachbearbeiter beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden, weil man immer wieder nach 1 Stunde Warteschleife automatisch aus der Leitung geworfen wird. Scheint in diesem Konzern 'Programm' zu sein, da meine Erfahrungen auch bei BHW zu 100% identisch sind. ICH WERDE MIR EINE NEUE BANK MIT KOMPETENZ UND KUNDENSERVICE SUCHEN...!!! 1 Stern muss leider vergeben werden - immer noch viel zu viel...",1,de,22.0,91.0,86.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Sehr kompetent,"Immer eine schnelle, gute und kompetente Beratung. Bin seit Jahren Kunde und hatte noch nie Beanstandungen",5,de,1.0,31.0,16.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Vorteile Eulerpool,"Ich bin seit einem Jahr dabei und hatte gefühlt jeden Fehler gemacht den man machen konnte, zum Glück keine großen Investitionen und auch keine Verluste, aber halt blind gekauft. Das gute an Eulerpool ist, dass ich jetzt ein Gefühl für die Charts entwickelt habe und auch auch vieles Erklärt ist bzw. das es noch ausführliche Youtube Videos gibt.",5,de,15.0,2.0,58.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlimmste Streaming-App die ich je…,"Schlimmste Streaming-App die ich je gesehen habe. Ich bin froh, dass es beim Testzeitraum geblieben ist. Würde nicht einen einzigen Cent für diesen Mist ausgeben. Die App lässt sämtliche wichtige Funktionen anderer Anbieter missen. Sie merkt sich nicht einmal, wo die Folge stehen geblieben ist. Das Intro lässt sich nicht direkt überspringen und generell ist sie unübersichtlich zu bedienen. Es geht sogar so weit, dass man quasi für jede Aktion trotz Premium mit Werbung zugeballert wird. Ein Werbespot vor jeder Folge? Bis man es geschafft hat die richtige Folge zu finden und eine Episode zu sehen, hat man schon 5 Spots hinter sich. Nach dem Testzeitraum nie wieder!",1,de,46.0,90.0,108.0 ,,,"Eigentlich wollte ich die Kfz-Versicherung ändern, also Cosmos. Nur der Vertrag konnte nicht über das Internet geschlossen werden. So per Telefon alles angegeben. Der Vertrag/Angebot, der dann per E-Mail kam, war deutlich höher als das, was das Internet berechnet hat.",2,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",So geht man nicht mit Kunden um,"Trotz empfohlenen Kontakt über das Beschwerdeformular wurde ich wieder völlig ignoriert und habe auch nach 3 Tagen (angeblich sollte ich innerhalb von 24 Stunden eine Nachricht erhalten) nichts gehört, meine Bankverbindung wurde immer noch nicht korrigiert, die neue Rechnung hat wieder die alte Bankverbindung. Wahrscheinlich bleibt mir nur der Weg über einen Rechtsanwalt. So geht man nicht mit Kunden um!",1,de,1.0,85.0,60.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr,"Sehr , kompetente Mitarbeiter, sehr nett ,ich wurde sehr gut beraten ,alles lief zügig und reibungslos ab . vielen Dank noch einmal.",5,de,16.0,2.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super,"Nicht viel zu sagen, einfach super",4,de,59.0,11.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz Versicherung Online Abschluss super…,Kfz Versicherung Online Abschluss super geklappt.,5,de,279.0,31.0,6.0 tfbank.de,Bank,Wollte heute meine erste Bestellung/…,"Wollte heute meine erste Bestellung/ eine Internetbestelllung damit bezahlen (online Bestellung bei Peek & Cloppenburg), leider wurde die TF-Karte nicht akzeptiert. Musste mit VISA-Karte bezahlen. Warum??",3,de,52.0,31.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Preisgünstige Versicherung,Eine Preisgünstige Versicherung,4,de,535.0,18.0,3.0 ,,,Bestellt am 02.02. Münzen und noch heute nicht angekommen. Ich bin enttäuscht,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Erklärung,"Super Erklärung Einfache Beschreibung",5,de,104.0,5.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Alles nur noch ""automatisiert""…NULL Service, daher NULL Sterne !","Alles nur noch ""automatisiert"" Kundenservice gleich NULL, alles maschinell und ohne Rücksicht auf die Umstände. Absoluter Alptraum, willkommen in der digitalen Marktwirtschaft. NULL PUNKTE ! 1 Stern ist schon zuviel !",1,de,47.0,89.0,31.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Hat alles gut geklappt,"Von der Anfrage über das Videoident alles gut gelaufen. Ok das Video Ident ist etwas merkwürdig, gesten die man machen muss, aber sonst alles OK.",4,de,4.0,22.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Anmeldung bei HUK war Problemlos.,"Die Anmeldung bei HUK war Problemlos und einfach ebenso die Kündigung meines alten Vertrages. Vielen Dank dafür",4,de,54.0,31.0,17.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bin super zufrieden!,"Ich hab bislang noch nie irgendwo anders so einen tollen Kundenservice erleben dürfen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer sehr höflich und hilfsbereit. Die Krankenkasse hält, was sie verspricht - ich muss nicht in der Warteschleife warten, denn es ist immer jemand schnell am Telefon, die Leistungen sind mehr als zufriedenstellend z.B. die Zahnreinigung. Ich kann mich nicht beschweren. Die BKK firmus werde ich immer weiterempfehlen.",5,de,46.0,11.0,66.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Das Betrugsunternehmen Nuri lässt…,"Nuri lässt gekaufte Kryptowährungen nicht mehr verkaufen , und blockiert selbst Überweisungen !",1,de,9.0,76.0,13.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Also ich versteh gar nichts mehr,"Also ich versteh gar nichts mehr, seit 2 Jahren hab ich meine KFZ Versicherung bei der Bayrischen Ver. Keine Schäden und immer bezahlt. Im November bekam ich meine neue Beitragsrechnung . Und 2 Wochen später die Kündigung ... Und der Berater hat es nicht mal für nötig gehalten sich zu melden... Ich habe angerufen dann bekam ich die Antwort es kommt von oben keine Ahnung warum ich die Kündigung bekommen habe... Toll super ... So geht man mit Kunden um dann möchte ich nicht wissen was ist wenn man einen Schaden hat..",1,de,14.0,69.0,92.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Professionelle, kompetente Vermarktung","An dieser Stelle muss ich einfach unsere große Begeisterung für McMakler kund tun. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Zusammenarbeit mit dem Makler Herrn Florian Kirschey. Mit ihm, als überaus professionellen, freundlichen und kompetenten Partner konnten wir uns beruhigt zurücklehnen und den Hausverkauf beobachten. Zu bemerken ist vorab, dass es sich um ein älteres, aber saniertes Haus handelt, in dem drei Wohnungen nicht gesondert abgetrennt sind. Beim ersten Treffen wurde der Marktwert der Immobilie real berechnet. Wir erhielten per Mail alle erforderlichen Daten. Für Einwände oder Korrekturen war Herr Kirschey stets offen und bereit, entweder eine Änderung vorzunehmen, oder uns von der Notwendigkeit seines Handelns zu überzeugen. Am 2.09.2022 wurde unsere Immobilie online eingestellt. Sofort wurden wir über einige Anfragen informiert. Die Besichtigungen fanden sehr strukturiert statt. Herr Kirschey gab uns immer wieder Tips und Anregungen, wie wir das seit einigen Monaten nicht mehr bewohnte Haus für die Interessenten positiver gestalten könnten. Auch hier zeichnete sich Erfolg ab. Bereits am 21.09.2022 benannte der Makler vier potenzielle Interessenten. Zu unserer vollsten Zufriedenheit erzielten wir den Preis des Angebotes. Zwischenzeitlich war Herr Kirschey für alle Fragen offen und immer erreichbar. Bereits am 26.10.2022 wurde der Kaufvertrag notariell beurkundet. Auch hier stand uns Herr Kirschey emotional und professionell zur Seite. Zu erwähnen ist auch, dass der Makler zu jedem Zeitpunkt auch an der Zufriedenheit des Käufers interessiert war. Diese Art der Diplomatie und Objektivität von Herrn Kirschey ließ zwischen uns und dem Käufer eine gute Kommunikation zu. Welche uns Absprachen zwischen Kaufvertrag und Einzug erleichterten. Denn auf beiden Seiten ist von Beginn an ein Vertrauensverhältnis gewachsen, welches der Kompetenz des Maklers zu verdanken ist. Wir werden McMakler zu jedem Zeitpunkt unbedingt weiterempfehlen!",5,de,24.0,3.0,279.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,435.0,46.0,99.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank ist die einzige Bank,"Targobank ist die einzige Bank, die mir 2019 Kredit (eine ziemlich hohe Summe) gegeben hat trotz meines befristeten Aufenthaltstitels (es blieben damals weniger als 6 Monaten). Alle anderen Banken, an die ich mich gewendet habe, antworteten sofort ""nein"". Das war wie ein Wunder und echte Rettung für mich. Und ich bin immer noch sehr dankbar für das Vertrauen.",5,de,36.0,85.0,58.0 ,,,"Gemeinschaftskonto mit Verbesserungspotential Wir waren auf der Suche nach einem Gemeinschaftskonto, dass uns (in Gegensatz zur ING) ermöglicht, Apple Pay zu nutzen. Attraktiv war am Angebot, dass das Konto kostenlos ist, uns beiden jeweils Girokarte und Kreditkarte bietet und das natürlich Apple-Pay-kompatibel. Die Anmeldung funktionierte online und unproblematisch mit der typischen Video-mit-Ausweis-vor-Webcam-Fuchtel-Authentifizierung. Einige Tage später kamen die Briefe zur Einrichtung. Ungelogen mindestens ein Dutzend davon (2x ec-Karte, 2xVisa-Karte, 2xPIN, 2xZustimmung zur Speicherung des Video-Ident, Infos zum Konto selbst und noch andere) über drei Tage verteilt. Ich vermute, dass das einfacher ginge. Beispiel: PIN selbst festlegen lassen spart einen PIN-Brief. Die Einrichtung nahm etwas Zeit in Anspruch, war aber machbar. Merkwürdig fand ich, dass man die PIN der Visa selbst festlegen muss, aber für die Girokarte zu einem Automaten der Commerzbank soll. Dort wollte ich dann auch eine Testabhebung machen, die nicht funktionierte (Nichtssagende Fehlermeldung). Grund war wie ich später erfuhr: Abhebungen gehen erst ab 50 EUR am Automaten. Hm. Die Webseite finde ich sehr unübersichtlich, da dort etliche Optionen auftauchen, die ich gar nicht nutzen möchte, z.B. Aktienhandel. Dafür ist die App recht spartanisch, ich hätte mir gewünscht, dass App und Webseite die gleichen Funktionen bieten. Wichtigste Einschränkung ist aber meiner Meinung nach, dass die Buchungen die mit Apple Pay/der Kreditkarte gemacht werden nicht sofort online ersichtlich sind. Wenn also ich etwas bezahle, bekomme ich zwar sofort eine Push-Nachricht, sehe es aber erst Tage später als Buchung. So ist es kaum möglich, die Kosten im Blick zu halten, besonders wenn zwei Personen unabhängig voneinander das Konto nutzen. Bei N26 sieht man, dass es technisch gut möglich ist, das Buchungen sofort im Saldo sichtbar sind, warum nicht auch hier? Die Tatsache, dass Kreditkartenbelastungen nur einmal im Monat von Girokonto abgebucht werden, mag man als Vor- oder Nachteil sehen, ich fände es für die Kostenkontrolle direkt angenehmer.",3,,,, ,,,"Ich bin absolut zufrieden mit der Bank, und immer noch verwenden es als mein Hauptkonto. Aber was mich verrückt stört und lässt mich im Zweifel über die fortgesetzte Nutzung des Kontos ist die App. So gepflastert mit Selbst-Werbung, die App ist nicht wirklich für mich nutzbar. Wenn ich Bankgeschäft zu tun, habe ich keinen Wunsch, Werbung für es an allen Ecken zu sehen und endet andere Kontomodelle, Werbung für den Vertragscheck, etc. Ich möchte eine klare und einfache Bank-App.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen sind gegenüber anderen …,Die Münzen sind gegenüber anderen Anbietern oft über teuert,4,de,304.0,22.0,9.0 agila.de,Haustierversicherung,Kündigung bei chronischer Krankheit,"Ich habe für meine Hündin von Welpenzeit an die Versicherung bezahlt in der Hoffnung im Alter gut versichert zu sein. Denkste! Meine Hündin hatte eine chronische Erkrankung im Alter - die Folge: Kündigung seitens der Versicherung Während der Versicherungszeit war ich zufrieden. Mit Kündigung hatte ich nicht gerechnet.",2,de,6.0,46.0,48.0 c24.de,Bank,Kontoeröffnung wirklich sehr einfach,Kontoeröffnung wirklich sehr einfach. Zustellung der Karte sehr schnell. Alles super. Kann ich nur empfehlen.,5,de,160.0,2.0,15.0 ,,,Es funktionierte tatsächlich mit 50% der Rückerstattung des Sturmschadens. Ich bin nach 3 Monaten begeistert.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"Krankenkasse ist gut, solange man nicht krank ist","Ich bin schon sehr lange Mitglied. Der Service war immer gut und schnell. Das hat sich geändert seit ich krank geschrieben bin und Anspruch auf Krankengeld habe. Die ersten Zahlungen waren auch kein Problem bis auf die nervigen und druckmachenden Anrufen. Nachdem mein Arbeitsverhältnis gekündigt wurde und inzwischen beendet ist warte ich seit Wochen auf eine Bestätigung, das weiter Krankengeld bezahlt wird trotz lückenloser Krankschreibung. Es geht sogar soweit, dass ich ein Schreiben hatte wegen freiwilliger Versicherung, weil ich nur 4 Wochen nach Arbeitsende nachversichert wäre. Das trifft aber bei durchgehender Krankmeldung überhaupt nicht zu . Bei der Servicehotline hat man alles , von sehr nett und hilfsbereit bis zu inkompetent und unfreundlich. Vor allem bekommt man da auch falsche Auskünfte. Der einzige Vorteil ist die durchgehende Erreichbakeit",1,de,104.0,44.0,128.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich habe ein Angebot von AllSecur am …,"ich habe ein Angebot von AllSecur am 30.11erhalten, bei dem Abschluß am 6.12 war der Preis um mehr als 10 % gestiegen. Das ist nicht OK. Man hätte informieren können, dass der Preis nur gültig ist bis...",3,de,526.0,18.0,37.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Obwohl Mein Auto bei anderen Anbietern…,"Obwohl Mein Auto bei anderen Anbietern versichert sie haben Geld von Konto abgebucht Man hat 14 Tage wiederrufrecht und gleichzeitig habe ich wiederufen.",1,de,5.0,37.0,23.0 ,,,"Um ehrlich zu sein, kann ich nur der Zufriedenheit und Erfüllung meiner Erwartungen widersprechen. Mit Ausnahme der regelmäßigen und korrekten Abbuchung von meinem Konto kümmert sich der Versicherer nicht um mich als Kunde. Nur wenn es HanseMerkur wichtig erscheint, eine weitere Versicherung zur Deckung meiner Forderungen oder zur Anpassung der Beiträge anzubieten, werde ich digital oder postalisch kontaktiert. Die Wettbewerber Ihres Unternehmens interessieren sich mehr für Kundenkontakte und informieren Ihre Versicherungsnehmer zumindest sporadisch über den aktuellen Status des Kontos und/oder andere relevante Neuigkeiten. Ich bedauere, keine bessere Bewertung abgeben zu können.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Bestellung und Versand,"Ich bin schon länger Kundin bei Hundeland und sehr zufrieden mit dem schnellen,unkomplizierten Versand der Ware.Auch die 10 % Stammkundenrabatt weiss ich zu schätzen.Eine Bitte habe ich jedoch:Machen Sie mal einen guten Rabatt auf das Hundefutter,Trockenfutter, der Marke Wolfsblut Adult,denn diese bestelle ich regelmässig bei Ihnen.Ich bekomme im Newsletter leider immer nur super Rabatte bis 50 % auf alle möglichen Marken,nur nicht Wolfsblut,leider.Ansonsten,wie gesagt bin ich sehr zufrieden.",5,de,49.0,11.0,68.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wollte Geld von meinen Bank Konto auf…,Wollte Geld von meinen Bank Konto auf mein PayPal Konto überweisen. Habe leider IBAN angegeben der meinen Paypal Konto nicht zugewiesen werden kann. Warte jetzt schon 1 Monat auf die Rückzahlung auf mein Bank Konto. Werde vom Kundenservice immer nur vertröstet und Geld gibt es keines,1,de,76.0,89.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Geldanlage - Service ausbaufähig!,"Ich habe in der kurzen Zeit mehr Geld verdient als in 20 Jahren bei meiner Hausbank. NEGATIV: Ich musste mein Startgeld 3x überweisen, bevor es angenommen wurde, deshalb habe ich meine erste Aktie nicht erhalten und meine Kollegin, die mich empfohlen hat bekam die 50€ Prämie nicht. Beim Anmelden agierte ein sehr unfreundlicher Angestellter!!! Wenn das alles nicht gewesen wäre, hätte ich 5 Punkte vergebeben.",4,de,1.0,25.0,65.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Verweigerung Auszahlung Rentenversicherung…,"Ich wollte mir meine Rentenversicherung auszahlen lassen und trotz richterlichem Beschluss weigert sich die Rechtsabteilung der Sparkassen versicherung diese auszuzahlen. Immer wird auf Zeit gespielt, dass der Verbraucher ja noch lange Gebühren zahlt. Große Abzocke, auch bei Kontoführungsgebühren, Kreditkarte, Dispozinsen. Kein zeitgemäßes Geldinstitut.",1,de,6.0,89.0,43.0 ,,,"Gute Sicherheit der Einlagen. Punktabzüge wegen zu geringer Erhöhung des Zinssatzes. ING-Bank bietet 0,3%",3,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Zufrieden ist anders!,"Guten Tag, Ja auch uns ist es passiert, wir haben uns von der Werbung bequatschen lassen. Wir haben uns ein Pfannen Set von Genius Steel bestellt. Nach einer Lieferzeit von 3 Wochen erhielten wir die Ware. Wir wollten auf Rechnung bezahlen. Laut der Werbung gibt es eine 30 Tage Geld zurück Garantie. Ab wann diese 30 Tage laufen sagt einen aber keiner. Mit Ankunft der Ware erhält man auch die Rechnung, diese sollte bitteschön sofort, spätestens nach 14 Tagen bezahlt sein. Nach einer Woche bekommt man eine Mahnung mit 12 € Gebühren. Zu der Ware: nach dem 2ten Gebrauch entstehen 2 Kratzer in der Pfanne wo die herkommen? Angeblich soll diese Pfanne unzerstörbar sein. Also Reklamation. Kann bis zu 3 Wochen dauern. Also Genius ihracht Werbung mit Versprechungen die ihr nicht halten könnt oder wollt. Normalerweise nennt man so etwas ""Betrug"". Das war das erste und letzte Mal das wir bei Genius etwas erworben haben",1,de,20.0,91.0,155.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,664.0,5.0,53.0 www.dkb.de,Bank,Kostenloses Girokonto? Leider nicht mehr wirklich,"Leider sind die Konditionen weit von dem entfernt wofür die DKB mal stand. • keine Guthabenverzinsung mehr (trotz steigendem Leitzins) • Nur noch kostenlose Debit-Karte •Kreditkarte inzwischen 2,50€/Monat • Giro-Karte inzwischen 1,00€/Monat, die wird jedoch benötigt wenn chipTan-Verfahren genutzt wird ab 1/23. Nicht jeder möchte Apps auf dem Mobiltelefon fürs Banking nutzen. Vor allem nicht, wer mal erfahren hat wie nervig es ist tagelang nicht mehr auf das Konto zugreifen zu können wenn das mit der App verknüpfte Mobiltelefon verloren oder gestohlen wurde und man Tage auf die Schneckenpost warten muss um die Banking App auf einem neuen Telefon installiert und freigeschaltet werden kann. Wer keine weitergehende persönliche Beratung benötigt und sein Konto vollständig alleine online führt kann weiterhin die DKB in Betracht ziehen obwohl es bessere Angebote Am Markt gibt aktuell.",2,de,32.0,81.0,132.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Diese wertgarantie ist nicht mal ein…,"Diese wertgarantie ist nicht mal ein Stern wert. Die größte Lüge überhaupt. Nie wieder. Leute spart euch das Geld, am Ende übernehmen die nichts.",1,de,42.0,46.0,24.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Nach wirklich vielen verschiedenen…,"Nach wirklich vielen verschiedenen Futtersorten endlich ein Futter gefunden, dass unseren beiden Hunden wirklich schmeckt. Tolles Preis- Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Toll finde ich auch die Möglichkeit der regelmäßigen Lieferungen.",5,de,1.0,11.0,30.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Leider nicht zu empfehlen,"Leider nicht zu empfehlen. Als Käuferin habe ich mehrfach so empfunden, dass unterschwellig Druck ausgeübt wurde. Bzgl Finanzierungsbestätigung u Notartermin. Zum Glück hat in Absprache mit dem Verkäufer alles reibungslos funktioniert.",1,de,5.0,69.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die schlechteste Versicherung ever!,"Die schlechteste Versicherung ever!! Haben die HUK leider schon zwei mal als Unfallgegner erlebt. Wir waren die Geschädigten und haben nur Rennereien zum Anwalt. Kürzungen der Kostenvoranschläge, Lügen das, das Fahrzeug nicht bei Ihnen versichert ist, komische Nachfragen. Einfach nur schwach und inkompetent. Wir werden jetzt Klage einreichen. Das lassen wir uns nicht bieten. Die HUK Coburg müsste verboten werden!!",1,de,743.0,46.0,60.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Für mich die beste Cashback Seite,Für mich die beste Cashback Seite. Super Kundenservice sehr zu empfehlen.,5,de,7.0,53.0,11.0 ,,,"Die Personen am Telefon waren sehr bemüht und sehr freundlich. Der ADAC hat zum Abschleppen meines Wagens die Firma Colonia beauftragt die sehr unfreundlich waren. Ich wurde am Telefon immer wieder hingehalten und immer abgespeist. Der Abschlepper der kam war die unfreundlichste Person die ich je getroffen hab. Mein Auto ging nicht auf und statt mit mir nach einer Lösung kurz zu suchen, rief er in der Leitstelle an und storniert den Auftrag weil er schnell weiter musste. Ich stand 3 Stunden in der kälte und durfte darauf hin nochmal 3 Stunden warten bis der nächste kam bei ca 4°.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich kann diese Bank überhaupt nicht…,Ich kann diese Bank überhaupt nicht weiter empfehlen . Unhöflich unfreundlich und viel zu teuer !!!!!!,1,de,9.0,83.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bitte wieder Käuferschutz statt neuer Trallala-Features!,"Ich war immer ein großer Freund von PayPal aufgrund des Käuferschutzes und das schon seit 2005 (!). Nicht, dass ich den Käuferschutz oft genutzt habe, aber das ""sichere Gefühl"" war da und naja, wenn man einem Service (PayPal) vertraut, dann setzt man ihn auch öfter ein und empfiehlt ihn. Dieses Jahr hatte ich jedoch zwei Fälle von ""misslungenen China Bestellungen"" aus dem Internet und auf einmal hieß es ""nein, der Käuferschutz ist nicht wirksam, wir können nichts für Sie tun"": - einmal bei einem Katzenkratzbaum, wo stattdessen nur ein Seil (!) geliefert wurde. Ich musste PayPal nachweisen, dass ich dieses dann auch noch zurückgeschickt habe - der Verkäufer lacht bestimmt noch heute über diese doppelte Abzocke. PayPal schloss den Fall, ohne dass ich einen Cent wieder gesehen habe - dann ein Paar Schuhe, die nicht passten, nicht aussahen wir auf dem Katalogbild und nach Plastik stanken. Der Verkäufer weigerte sich, über eine Rücksendung überhaupt zu reden (original: ""wir Ihnen machen schönes Angebot für nächste Bestellung"" - ich: ""nein, bei Ihnen werde ich nie wieder bestellen""). PayPal schloss trotz detaillierter Beschreibung und Fotos grundlos den Fall. Ganz ehrlich, ich brauche keine neuen Features wie ""jetzt kaufen, später zahlen"" oder ""Geld sammeln via Paypal"". Bekommt endlich euer Kerngeschäft in den Griff, speziell für Kunden, denen der Käuferschutz wichtig ist - sie haben euch dahin gebracht, wo ihr heute seid! Wenn es den Käuferschutz nur auf dem Papier gibt, brauche ich PayPal nicht. Daher bin ich dazu übergegangen, meine Zahlungen per Visacard zu machen und meine Käufe anders (z.B. mit TrustedShops) abzusichern.",1,de,222.0,89.0,259.0 ,,,Mit der Zusatzversicherung verpasse ich den Einblick in die Vertragsleistungsdaten!!,2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr vertrauenswürdig,"Sehr vertrauenswürdig, schöne Filiale, netter Mitarbeiter",5,de,22.0,2.0,6.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bis heute alles super.,"Bis heute alles super. Kleine Einschränkung: Es werden Wertpapiere beworben, die jedoch nicht geordert werden können, da nicht bei Gettex verfügbar.",5,de,54.0,11.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin schon ewig bei der HUK…,Ich bin schon ewig bei der HUK versichert und bin wie immer zufrieden. Mit der Telematic spare ich einiges an Geld.,4,de,115.0,46.0,21.0 ,,,Nuri locks Konto nur so E-Mail erhalten Sie Ihr Konto vorübergehend gesperrt werden und an einem Freitag kommen nicht einmal in die App,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,100% Weiterempfehlung,"Wir können uns diesen vielen negativen Bewertungen nicht anschließen!!!! Wir sind seit vielen Jahren paypal Kunden und sind zu 100% zufrieden. Wenn wir Probleme mit Käufen oder Zahlungen hatten ( war Gott sei Dank) nicht oftder Fall,hat paypal uns immer ohne Probleme weitergeholfen. Von uns eine 100% weiterempfehlung zu diesem Bezahldienst. Vielen Dank an paypal für eure Hilfe im aktuellen Fall das wir unser Geld zurück bekommen haben.",5,de,35.0,89.0,68.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Durchweg positiv.,"Überschaubare Aktionen, gute Informationen, selbst für unerfahrene Internetnutzer gut zu handhaben. Bei Nachfragen erreichbar und freundliche Auskunft.",5,de,6.0,18.0,17.0 ,,,Die Zahlung per Giropay über IngDiba scheiterte trotz korrekter Bankdaten,3,,,, ,,,"Bis heute nach mehr als einem Monat keine Versicherung slip/deposit... ..kann gut oder schlecht sein, werden wir sehen.",3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr gut zu handeln,"Sehr gut zu handeln, einfache Handhabung.",4,de,30.0,31.0,6.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1264.0,71.0,128.0 ,,,"Heute habe ich von Ihnen die EVB Nummer erhalten. Etwas spät! Aber egal, ich hatte sie telefonisch nochmal erfragt. Aber was mir gar nicht gefällt ist, dass man hier gedutzt wird.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Mußte leider einen Stern geben.,"Mußte leider einen Stern geben. Filialen in der Nähe alle weg. Kaum noch Geldautomaten. 0,00 Zinsen auf Tagesgeld. Nenne das fast Betrug. Vorher (Gerichtliche) unzulässige Strafzinsen. Nach über 30 Jahren werde ich die Bank jetzt wechseln! Ist ein Saftladen geworden. Der Staat hat die auch noch gerettet, war ein Fehler.",1,de,19.0,90.0,50.0 www.commerzbank.de,Bank,Habe irgendwann mal Spam-Emails…,Habe irgendwann mal Spam-Emails erhalten. Eine E-Mail bei der Pressestelle und dann war alles wieder super. Hatte keinen Lust mehr einen Beitrag zu erstellen weil es interessantes zu berichten gab.,2,de,48.0,90.0,30.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1275.0,71.0,231.0 ,,,"Zuerst war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es besser mit dem Unternehmen System Tag für Tag, so schlimmer, so musste ich recherchieren, wie mein Geld zurück zu bekommen, und zum Glück fand ich Glob a l Re f ands .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,,,, homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Top Beratung von Sandra Ladwig,Frau Ladwig hat sich auf das Gespräch sehr gut vorbereitet und konnte auf meine Bedürfnisse sehr gut eingehen. Ich habe viele gute wertvolle Tips erhalten! Danke nochmals!,5,de,4.0,9.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es geht schnell und problemlos.,Es geht schnell und problemlos.,5,de,51.0,3.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hotlinemitarbeiter/in spricht nicht,Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.,2,de,127.0,71.0,46.0 www.dkb.de,Bank,Der Wertpapierhandel funktioniert nicht…,"Der Wertpapierhandel funktioniert nicht und der Service ist nicht erreichbar. Die Einrichtung eines Depots endet in einer Willkommens E-Mail mit der Bestätigung über die Einrichtung des Depots, ein Wertpapierhandel ist jedoch nicht möglich und endet in der erneuten Öffnung eines Depots. Leider ist der Service mangelhaft, da telefonisch nicht erreichbar. Da ich bereits mehrfach Probleme hatte hier einen Service zu bekommen, werde ich nun leider mein Konto bei der DKB kündigen und zu einem anderen Institut wechseln.",1,de,144.0,81.0,77.0 ,,,"Leider habe ich schon zwei mal deutlich weniger Rückzahlung bekommen, als mir „versprochen „ wurde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es nächstes Jahr wieder nutze.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,256.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Langzeitkunde,"Als langjähriger Kunde der HUK-Coburg bin ich nach wie vor überzeugt von Leistung und Service der Versicherung. Ich habe nahezu alle Versicherungen bei der HUK.",5,de,291.0,46.0,25.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Finger Weg von dieser Gesellschaft!!!!,"Es wird mit allen Mitteln versucht Zahlungen zu vermeiden. 4 - 6 Wochen dauert es bis auf eingereichte Unterlagen geantwortet wird, nur um mit weiteren Forderungen für Unterlagen (die bereits Vorliegen) das ganze zu verzögern. Bis zum Ablauf von z.B. Heil- und Kostenplänen. Der Münchener Verein bestätigt leider all die schlechten Bewertungen. Dies stellt eine Taktik des Mürbe machens Dar. Es werden Aussagen getätigt die widersinnig sind. ""Kosten für Zahnersatz können nicht übernommen werden weil der Zahn bereits in Behandlung war"" usw usw. Das wird wohl bei den meisten so sein die eine Zahnzusatz Versicherung abschließen. Bitte lasst alle die Finger von dieser Versicherung!!!! Nur Abzocke und Hohe Kosten für nichts!!!!",1,de,4.0,87.0,111.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben.,"Wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben. Eine Versicherung wurde abgeschlossen die ich widerrufen musste. Mehr hat Maxda für mich nicht gemacht. Den Kredit haben sie trotz positiver Schufa abgelehnt! Danke für nichts. Zwecks der Versicherung die trotz abgelehnten Kredit zustande kam bin ich beim Anwalt.",1,de,15.0,3.0,47.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich habe eine Basis kv 30%,Ich habe eine Basis kv 30%. Die Versicherung abzuschließen hat durch den lahmen Schriftverkehr 8 Monate gedauert. Nun hat es sich ergeben das ich während dieser Zeit krank wurde und man mir die Zusage macht das alle Erkrankungen ab dem 1. Oktober versichert seien. Ich habe alle geforderten Beträge pünktlich bezahlt. Am 16.05.2023 habe ich alle Rechnungen die seit dem entstanden sind eingereicht. Bis heute kein Featback bekommen. Lediglich die Rechnung meiner Hüft op die direkt vom Krankenhaus kam. wurde zu 30% erstattet. 3 Tage Bearbeitungszeit. Die Rechnungen die von mir eingereicht wurden warten seit dem 16.05 auf Bearbeitung. Die 3 Sterne sind für die prompte Bezahlung der Krankenhausrechnung. Für die Bearbeitung meiner Rechnung gebe ich NULL Punkte.,3,de,136.0,78.0,118.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hallo Versicherte,"Hallo, ich bekam dieser Tage meine KFZ-Beitragsrechnung. Erst wurde ich herzlich beglückwünscht für mein unfallfreies fahren. Aus der Presse erfuhr ich von etwa 40% weniger Unfälle in diesem Jahr! Nun der Hammer- ich soll 10€ mehr bezahlen. Zwei Seiten weiter wird mir empfohlen zu kündigen, wenn ich mit der Entscheidung unzufrieden bin. Welche Heuchelei!!",2,de,342.0,46.0,54.0 ukv.de,Krankenversicherung,Zufrieden,übersichtliche und verständliche Schreiben,4,de,20.0,18.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kompetent,"Kompetent, schnell und zuverlässig",5,de,106.0,36.0,4.0 scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vielen Dank für die schnelle…,"Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Es hat alles reibungslos geklappt und ich bin sehr positiv angetan. Die bei einem Telefonat im Vorfeld vonESG getroffenen Aussagen wurden so auch umgesetzt. Mein in Sie gesetztes Vertrauen ist voll und ganz erfüllt worden.",5,de,1.0,9.0,41.0 ,,,"Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit dem Service von debeka. Derzeit ist es ein Desaster. Die App funktioniert kaum, was aus meiner Sicht wichtig wäre - ein Überblick über die Einreichungen und die Abfrage des Status, oder die Rückerstattung - funktioniert nicht. Außerdem habe ich seit Wochen kein Feedback und kein Geld erhalten.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Immer super nett,"Immer super nett, hilfsbereit und einen super Service.",5,de,199.0,18.0,8.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde bei der Debeka und hatte wenig mit zu tun.Sie.Aber jetzt geht es um mehrere Schadensfälle, die jetzt letzten 1 Jahr und für eine lange Zeit nichts passiert, denn dass ich falsch beraten wurde und es wurde mir falsche Aussagen über das Ergebnis gemacht.Keine ernsthafte Arbeit, fühle ich mich nicht gut beraten und auch nicht gut bedient.Wenn ich kann, gehe ich sofort dorthin.Sie sollten das auch tun.",2,,,, ,,,"Grundsätzlich eine große Kreditkarte - zahlen weltweit ohne Gebühren und Reiseversicherung. Aber beim Abheben von Bargeld direkt Kreditzinsen wird berechnet. Da Sie auch keine Gutschrift einzahlen können und nur den zurückgezogenen Betrag nach monatlicher Buchhaltung übertragen können, kann es teuer werden...",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal hat bei Problemen mit OPODO geholfen,"Ich hatte Probleme mit einer Rückerstattung von OPODO. OPODO hat mich immer wieder vertröstet und mein Geld nicht zurückgegeben. PayPal hat meinen Fall in den Käuferschutz aufgenommen und in kurzer Zeit unkompliziert zu meinen Gunsten gelöst. OPODO hat bis heute nicht reagiert.",5,de,58.0,89.0,42.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde bei der Techniker Krankenkasse und bin mindestens einmal im Jahr länger im Ausland und unterbreche in dieser Zeit meine Mitgliedschaft bei der Techniker Krankenkasse. Wenn ich mich danach wieder anmelde dauerte es mindestens 1 Monat bis ich meine neue Versicherten Karte bekommen habe. Erstens ist es in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß, dass man bei einer Unterbrechung der Mitgliedschaft jedes Mal gleich eine neue Versicherten Karte anfertigen muss und das ist in meinem Fall teilweise 2 x im Jahr. Und Zweitens halte ich eine Dauer von ca. einem Monat für die Zustellung der neuen Karte für eine Verzögerungstaktik. Rolf Bletschacher",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,403.0,46.0,86.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Schlechte Nachrichten Funktion zu…,"Schlechte Nachrichten Funktion zu einzelnen Wertpapieren. Zu hohe Gebühren.",3,de,8.0,90.0,9.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Schlechte Erfahrungen...,BEK ist das allerletzte Schlußlicht aller Krankenkassen!!!!!!! Mehr will ich dazu nicht sagen.,1,de,35.0,65.0,13.0 ,,,"In jüngerer Zeit hatte das MEDIZINISCHE SCHIFF 3 TAGE DUE---HEUTE I CA: bis 6 TAGE WARTEN DEN MEDIZINEN SIE SIND ---- Ich BAUE MEHR als 1200 TAGE;--- € MEDIZINIKEN IN DEM JAHR BIS ZU EINER VERANTWORTUNGSZEIT, DIE ich NIE ÜBEREINGEKOMMEN WERDEN WERDEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .",3,,,, ,,,Generell war es ok,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Toller Broker,Einfaches Handling - guter Service!,5,de,355.0,25.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Das ist sehr gut,5,de,666.0,4.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Plattform,Sehr Übersicht und einfach,5,de,557.0,25.0,4.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Klare Empfehlung,"Klare Empfehlung. Es wird alles verständlich Schritt für Schritt erklärt, ein tolles Team was bei Fragen immer da ist.",5,de,19.0,7.0,19.0 ,,,"Ich benutze PayPal schon seit vielen Jahren. Das System funktioniert perfekt für Zahlungen. Nun hatte ich aber den ersten Grund, den sogenannten ""Buyer-Schutz"" zu aktivieren. Ich hatte einen Artikel im Fernen Osten bestellt, aber ein anderes wurde geliefert. Da ich nicht im Land war, habe ich das erst mit drei Wochen Verspätung festgestellt. PayPal weigerte sich, den Käufer zu schützen, weil es ein ""nachhaltiger Defekt"" war.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Perfekt,"Freundliche, kompetente und realistische Beratung. Herzlichen Dank.",5,de,95.0,3.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Top, alles bestens. Preis könnte etwas günstiger sein.","Top, alles bestens. Preis könnte etwas günstiger sein.",5,de,102.0,7.0,8.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Perfekte Kreditberatung,"Schnell, kompetent und vertrauenswürdig. Ebenfalls sehr gut ausgebildete Mitarbeiter, die eine gute telefonische Beratung durch führen.",5,de,69.0,36.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,Geld wird verschlampt,Geld wird verschlampt. Ich habe eine Überweisung vor mehr als 10 Tagen getätigt und die Commerzbank gibt das Geld nicht frei und blockiert es. Ich habe Beleg das die commerzbank das Geld erhalten hat und mor wird gesagr „es sei nicht das Problem der Commerzbank“. Da sieht man wie groß Service hier geschrieben wird. Unfreundliche Mitarbeiter die mal ebenso eine Gesamtsumme von 2500€ (was für jemanden wie mich viel Geld ist) verschlampen und keinerlei Hilfe anbieten oder Verantwortung übernehmen. Nächster schritt wird dann wohl rechtlich sein.,1,de,17.0,90.0,86.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,428.0,25.0,87.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Strafanzeige gegen Paypal (Kundenbetrug),"Es wurde ein iPhone verkauft. Käufer hat das iPhone selbst nach die Prüfung abgeholt und als für Freunde vie Paypal bezahlt. Nach 3 Monaten öffnet der Käufer ein Fall und hat sofort das Geld zurück bekommen. Paypal hat Fehler gemacht und selbst das bestätigt. Aber kassiert mein Guthaben und sagt- wenn wir von Käufer das Geld zurückerhalten, dann wird ihr Geld erstattet. Das ist ein Betrug. Nächste Woche wird eine Polizeistrafanzeige gemacht, Kein Anwalt will ein Zivilprozess in Luxemburg (400€) zu starten.",1,de,380.0,89.0,82.0 n26.com,Bank,Freundlich und kompetent,Freundlich und kompetent. Schnell und effizient 👍,5,de,1206.0,71.0,7.0 ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, ,,,"Tax fix ging schnell und unkompliziert.Werde ich immer wieder benutzt.Ich habe das jetzt zum ersten Mal gemacht, kann die Bewertung jetzt noch nicht abschließen, da ich nicht genau weiß ob die Ausrechnung mit dem Betrag , des Finanzamt über ein stimmt",3,,,, ,,,"Guten Morgen, danke für die Frage .. es liegt an mir der Transfer ging nicht so verschneit",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und kompetente Beratung,Freundliche und kompetente Beratung . Schnelle Lösungen werden angeboten.,4,de,408.0,18.0,9.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Finger weg!,"Ich schließe mich ebenfalls den u.g. Bewertungen an! Die Signal Iduna lässt einen bewusst nicht aus den Verträgen, antwortet nicht auf unzählige E-Mails, per Telefon nicht zu erreichen und über den direkten Versicherungsvertreter immer abgespeist. Meine Kündigung zieht sich jetzt auch schon seit 5 Monaten hin, ziehen trotzdem Beträge ein, obwohl sie schon 4 Kündigungen erhalten haben. Jedes Mal fehlt deren Meinung nach etwas, die eigene Krankenversicherung hat dort auch schon Bestätigungen hingeschickt, trotzdem keine Reaktion. Ganz schlechte Versicherung, Finger weg!!!",1,de,4.0,7.0,81.0 scalable.capital,Investmentservice,Scalable nur für Faule gut.,"Ich bin seit 2020 investiert. Der Ertrag liegt bei nicht mal 5% über 3 Jahre. Mit einem Dax ETF hätte ich ca. 25% Ertrag gehabt. Undurchsichtige Transaktionen und Ergebnisse. Ich kann Scalable nur denen Empfehlen die wirklich kein Interesse an Finanzanlage haben. Das kann wirklich JEDE/R besser. Hier stimmt wirklich nur das Marketing sonst nichts.",1,de,2.0,75.0,55.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Schnelle und hilfreiche Antwort!,Schnelle und hilfreiche Antwort!,5,de,48.0,22.0,4.0 ,,,"Es wurde anscheinend einiges an der App geändert und konnte mich von daher nicht am Vorjahr orientieren. Auf 2 Fragen, die ich vor zwei Wochen an den Support geschrieben habe, habe ich bis heute keine Antwort",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Einfach eine Unverschämtheit,"Einfach eine Unverschämtheit! Um nicht zu zahlen, wird alles gemacht. Service ist eine Katastrophe. Es geht keiner ans Telefon und die Anforderungen sind immens. Bei Krankheit sollte eine AU ausreichend sein, das reicht der Versicherung aber nicht. Es muss noch eine Schadensanzeige vom Arzt ausgefüllt werden. Das ist ja noch in Ordnung, aber jetzt wollen die einen Stempel vom Arbeitgeber. Was hat der Arbeitgeber damit zu tun?! Unglaublich, einfach nur schlecht. UPDATE: Nach dem Stempel vom Arbeitgeber wurde überraschenderweise sehr schnell ausgezahlt (innerhalb einer Woche). Das war Positiv, deshalb jetzt insgesamt drei Sterne.",3,de,27.0,7.0,93.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",perfekt und schnell,Bereits zum 2. Mal wurde ich perfekt und schnell mit McMakler bedient. Bei Bedarf immer wieder. Ausfertigung nach Rückfragen wurden sofort bearbeitet. Danke. Immer wieder zu empfehlen.,5,de,241.0,3.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,736.0,46.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Gutes selbsterklärendes Konzept/App,"Gutes selbsterklärendes Konzept/App. Auch wenn Fehler begangen werden (Geld auf falsche Konto gebucht) unkomplizierte Hilfe. Die negativen Kritiken auf Social Media ( bei Facebook ist es mir mal aufgefallen) kann ich nicht nachvollziehen. Jedoch muss ich sagen das es auch einen Tag gab an dem eure Anwendung nicht im Gesamten funktionierte (09.11.) was ärgerlich ist, jedoch auch in Teilen normal. Arbeitet weiter daran :)",4,de,713.0,25.0,64.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,Schnelle Lieferung. Top verarbeitete Plissees. Da bestellen wir gerne wieder.,5,de,242.0,7.0,10.0 ,,,Leider sehr langsam in der Verarbeitung...... Ich erinnere mich nicht daran. Ansonsten sehr hilfreich und gut.,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC? Nie wieder!,"Bin mit einer defekten Batterie liegen geblieben. Austausch gegen Eigenmarke erfolgte vor Ort - gegen Eintritt in den Club. Soweit so gut. Leider passte danach nichts mehr. Statt der abgeschlossenen Mitgliedschaft wurde eine Plus-Mitgliedschaft abgebucht. Dei Abbuchung vor Bestätigung der Mitgliedschaft oder das auch nur eine Mitgliedskarte zugesandt worden wäre. Mitgliedsname auch völlig falsch. Kann alles passieren, aber die Klärung zog sich über 3 (!) Wochen hin. Dabei erlebte ich einer Hotline die angeblich für nichts zuständig war und eine Zentrale in München die rotz-unfreundlich reagierte. Letztlich musste der gesamte Vorgang mühselig per Mail geklärt werden. Ich war so genervt, dass ich die Mitgliedschaft zwischenzeitlich gekündigt habe. Auf die erbetene Kündigsbestätigung warte ich immer noch.",1,de,128.0,85.0,115.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hallo,"Hallo, da es das erstmal ist das ich eine KFZ Versicherung online abgeschlossen habe war ich erstmal sehr unsicher. Dennoch habe ich es gewagt und es hat geklappt. Ihre Seite ist sehr gut aufgebaut. Da habe ich gleich noch ein Frage: Ich bekomme im März/April ein neues Auto, einen Cupra Formentor VZ wie läuft das dann ab? Können Sie mir vorab bereits ein Angebot zukommen lassen . Gruß M. Schierwater",4,de,53.0,81.0,70.0 easyplus.de,"Vertriebsdienst, Cashback-Anbieter, Lottoannahmestelle",Mail bekommen für eine Premiummitgliedschaft,"Mail bekommen für eine Premiummitgliedschaft die ich nicht abgeschlossen habe. ""Probemonat"" endet am 1. Mai dann wird der Dienst auch Kostenpflichtig. Aber in welchen Unversum ist ein Monat nur 5 Tage lang? Wiederuf geschickt und Kontoumsätze beobachten, kommt es zur Abbuchhung wird eine Anzeige erstattet. Sehr unseriöses Vorgehen!!!",1,de,1.0,75.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Bester und günstigster Broker,"Bester und günstigster Broker, den ich bisher getestet habe!",5,de,430.0,25.0,9.0 c24.de,Bank,Tolle Bank.,"Tolle Bank. Verständliche App. Ich bin zufrieden.",5,de,106.0,2.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gebühren inakzeptabel,"Neben den ETFs handle ich als Absicherung gerne mit kleinen Positionen KOs, wenn ich Unbill auf meine Positionen zukommen sehe (hedgen). Auf einen Schlag verlangt FinNet Zero eine Gebühr für KOs und andere Derivate für jeden Auftrag unter einer Stückzahl von 500(!!!). Will man ausreichend Abstand zur KO-Grenze einnehmen, kostet ein sinnvoller KO-Schein mal locker 20€... x 500 macht das 10.000€ pro POSITION, um gebührenfrei zu traden. Selbst die Consors-Bank hat hier eine Wertgrenze von 1000€, ab der der Kauf von Derivaten kostenlos ist! Inakzeptabel, danke, eben Auszahlung angeschoben, es gibt 20 günstigere Anbieter auf dem Markt.",1,de,2.0,11.0,97.0 ,,,Call Center sehr unfreundlich und patzig!,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was nützt der Käuferschutz,"Was nützt der Käuferschutz, wenn der Verkäufer angeblich einen Tracking Nachweis über die Lieferung hat und dieser mir als Kunde nicht mal zu Verfügung gestellt wird. Ich empfehle Kauf mit Kreditkarte, da habe ich noch jedesmal das Geld zurück bekommen bei nicht erfolgter Lieferung (Natürlich ohne Paypal)",1,de,167.0,89.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Führung durch die Antragsstrecke…,Gute Führung durch die Antragsstrecke und schnelle Prämienkalkulation,4,de,403.0,18.0,8.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Kontoeröffnung,Super einfach und der Support funktioniert perfekt,5,de,9.0,69.0,7.0 tfbank.de,Bank,Der Antrag wurde sehr schnell…,Der Antrag wurde sehr schnell bearbeitet und der Service ist hervorragend.,5,de,3.0,31.0,11.0 www.postbank.de,Bank,"Schlechtester Service, den man sich vorstellen kann","Ewige Wartezeiten im Telefonbanking, 20 Min. mindestens. Inkompetente Berater/Innen am Telefon, die nichts wissen, nichts dürfen und nur auswendig gelernte Standard-Antworten mitteilen. Das ewige ""Tut mir leid"" und ""Bitte entschuldigen Sie"" löst die Probleme auch nicht. Wegen technischer Probleme kommt man nicht durch. Emails werden im Ticket-System abgelegt und nicht beantwortet. Es ist zum Verzweifeln... Ich habe Konten bei anderen Banken, da wird man sofort innerhalb von Minuten zurückgerufen und professionell beraten. Der angebotene Online-Rückruf-Service ist abgeschaltet. Man kann nicht mal Rückruftermine buchen.",1,de,105.0,91.0,83.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Extrem unseriöses Inkasso,"Extrem unseriöses Inkasso der Firma GFKL. Kauft Restforderungen von Unternehmen, sucht sich gezielt namensgleiche oder ähnliche Personen raus und fordert Geld ein. Gerichtsvollzieher und Anwaltskanzleien werden ebensfalls eingeschaltet ohne jegliche Prüfung, ob es der richtige Schuldner sein. Terrorisierung vom Feinsten!",1,de,3.0,90.0,40.0 ,,,"In der App und auch so kann ich den offenen Betrag nicht durch sofortigen Empfang meiner Girokonten bezahlen und muss erst auf die Rechnung warten, die ich dann explizit überweisen muss. Geht viel besser und einfacher mit meiner anderen Kreditkarte (Barclays Visa).",2,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Super Beratung,Super Beratung durch Herrn Eggeling. Es wird sich viel Zeit genommen um alle Fragen und Wünsche zu berücksichtigen. Man bekommt keinen Druck eine Versicherung abschließen zu müssen. Super freundliche Beratung und Termine sind sehr flexibel zu vereinbaren.,5,de,21.0,7.0,37.0 www.postbank.de,Bank,Einfach ehrenlos #keller,Einfach ehrenlos #keller,1,de,198.0,91.0,3.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Sehr gut,Hallo ich finde das sehr gut,5,de,12.0,15.0,6.0 ,,,"- bekommen Sie ein günstiges Angebot über ein Auto.Vers. online von der HUK Coburg - ins Büro der HUK Coburg nach Dieburg, um dort die Versicherung abzuschließen - erhalten Sie eine persönliche Stornierung, weil ich noch kein Multi-Contract-Kunde bin und das Fahrzeug eine höhere Qualität hat. - meine anderen Versicherungen jedoch möchten Sie den Schluss überprüfen: erhalten Sie ein zweifelhaftes gefälschtes Angebot, die Zeit wurde verschwendet.",2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Die Telefon Wartezeiten und Umgang mit…,Die Telefon Wartezeiten und Umgang mit dem Kunden ist eine Frechheit.,1,de,12.0,7.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Service perfekt,Die Lieferung war sehr gut.,5,de,10.0,22.0,5.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Ging recht schnell und unkompliziert.,"Ging recht schnell und unkompliziert. Ohne lange Verzögerungen wurde alles schnell erledigt und meine Ansprechpartnerin war stets erreichbar. Lediglich die Konditionen wurden durch die ING Bank leicht geändert (die Tilgungsrate ist niedriger als veranschlagt) aber das werde ich später noch ändern.",4,de,2.0,4.0,41.0 psd-kiel.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur",Sympathische und kundennahe Bank,"Die PSD Bank ist eine stark kundenorientierte Bank. Der Service und insbesondere die Kunden stehen im Vordergrund und das merkt man. Es wird sich Zeit genommen, komplexe oder schwer verständliche Sachverhalte werden ruhig und gewissenhaft erläutert. Abseits davon geht die Bank mit der Zeit und ist stets bemüht, sich in vielerlei Bereichen zu verbessern. Wer Kundenbetreuung benötigt, einen direkten Ansprechpartner braucht oder aber Finanzierungsmöglichkeiten sucht, ist hier richtig.",5,de,1.0,82.0,68.0 ,,,Sehr lange Wartezeit am Telefon und der 3 Mitarbeiter war dann auch sehr nett!,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gut,"Sehr gut, weiter so!",5,de,559.0,46.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das beste Angebot und das beste Banking.,Das beste Angebot und das beste Banking.,5,de,459.0,4.0,7.0 www.dkb.de,Bank,"Devise: Schlechter, teurer usw.","Im Laufe der Zeit schlechter und schlechter, Kundenunfreundlicher. Service wird schlechter (z.B App), Gebühren werden angehängt, Konditionen verschlechtert. Also klar und deutlich: Finger weg!",1,de,74.0,81.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert. Danke,"Schnell und unkompliziert. Vielen Dank",4,de,200.0,46.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Der Kredit hat relativ schnell geklappt…,Der Kredit hat relativ schnell geklappt und reibungslos.,5,de,72.0,3.0,8.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Schnell und einfach,"Schnell, übersichtlich und einfach! So wie es sein soll.",5,de,26.0,2.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Habe die Master-Card seit kurzem,hat…","Habe die Master-Card seit kurzem,hat alles super geklappt,würde die Karte jederzeit weiter empfehlen!!!",5,de,24.0,4.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Für das Visum meiner Russlandreise…,"Für das Visum meiner Russlandreise benötige ich eine Bestätigung der Auslandskrankenversicherung. Diese habe ich bei der HUK Coburg abgeschlossen. Seit nunmehr fast 10 Tagen warte ich auf diese Bestätigung, obwohl mehrmals mit dem Vermerk ""Eilig"" angefordert. Das geht nicht! Werde diese Versicherung bei der HUK kündigen und ziehe auch die Kündigung anderer Verträge bei der HUK in Erwägung, da ich mich hier als Kunde nicht mehr (!) ernstgenommen fühle.",1,de,411.0,46.0,69.0 ,,,"Vor einem Jahr wurde die Partnerkarte meiner Frau gekündigt (""...wir richten unser Partnerkartenprogramm am 31. Dezember 2020 ein""). Bisher nutzte sie die Kreditkarte unserer Hausbank. Nun werden diese Karten ohne Mehrwert ab nächsten Jahr mit einer ziemlich hohen Gebühr belastet. Da meine Frau aus Mangel an Kreditwürdigkeit keine Kreditkarte von der Hanseatic Bank erhält, blieb nur die Kündigung meiner GenialCard für mich übrig. Ich erhielt eine Kreditkarte sowie eine Partnerkarte, kostenlos von einem Wettbewerber.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Service u Beratung ist sehr sehr …,"Service u Beratung ist sehr sehr schlecht """"u vorallem sind sie immer unhöflich gegen Kunden usw ! Note 6 Sorry!!!",1,de,43.0,86.0,20.0 ,,,"Hat länger gedauert, als versprochen",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,462.0,25.0,178.0 steuer-beamte.de,"Steuersoftware, Steuerexperte",Mega einfach zu bedienen,"Mega einfach zu bedienen, sehr Benutzer freundlich, top Preis/Leistungsverhältnis💪🏻 ! Selbst wenn Fragen vom Finanzamt kommen, hilft der passende Guide für das Antwortschreiben auch sehr weiter! Ich selbst hab für die letzten 2 Jahre knapp 5.500 Euro rausgeholt. Absolut empfehlenswert für Soldaten die Ihre Steuererklärung ohne Hintergrundwissen erledigen wollen. 🙏🏼",4,de,2.0,2.0,50.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,420.0,46.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hatte bislang gute Erfahrungen mit der HUK-Coburg Versicherung,Wir haben einige Versicherungen bei der HUK-Coburg und waren jedes Mal mit der Beratung oder Schadensregulierung sehr zufrieden. Es ging schnell und unkompliziert.,5,de,309.0,46.0,23.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Tolles Portal und leicht zu verstehen,Tolles Portal und leicht zu verstehen. Sehr übersichtlich gestaltet.,5,de,77.0,11.0,9.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr in Ordnung,"Hohe Kaution, sonst sehr freundlich, schnell und gute Fahrzeuge.",5,de,75.0,15.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,541.0,5.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Verfahren der Authentifizierung…,"Das Verfahren der Authentifizierung funktioniert nicht. Die Hotline wiederholt den gleichen Text zur Auswahl immer wieder, obwohl man den gewünschten Bereich durch betätigen der Raute Taste gewählt. Wartezeiten von 30 minuten sind heutzutage einfach nur peinlich! Weniger in Werbung investieren und mehr Mitarbeiter für den Servicce einstellen! Die Gebühren sind überzogen hoch und Wechselkurse für Auslandsüberweisungen sind sehr schlecht, der Kunde zahlt zuviel, daher besser mit anderen Anbietern vergleichen!",1,de,193.0,89.0,69.0 ,,,"Bereits zum zweiten Mal behielt die Debeka Leistungserstattungen zurück, teilweise fünfstellige Behandlungskosten um dann solange Unterlagen und Nachweise anzufordern, bis die Behandler mehrere Tage unbezahlte Zeit investierten und alles lieferten. Das wurde solange weiter betrieben und Dinge doppelt gefordert, bis mein Behandler aufgab . ich bin so auf 13000.- sitzengeblieben, die sich die Debeka damit gespart hat. Von dem Spiel liest man ja bei privaten Krankenkassen immer wieder, tatsächlich war die Debeka hier immer die positive Ausnahme.",2,,,, ,,,das einzige was hier ohne unterbrechung läuft...ist die Werbung. Echt enttäuschend. Es hackt ohne Punkt und komma. Es macht kein Spaß dieses Programm zu nutzen und erst recht dafür Geld zu bezahlen. Nicht empfehlenswert.,2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich verstehe warum hier die Hanse…,"Ich verstehe warum hier die Hanse Merkur mit mangelhaft bewertet wird! Ich habe 2021 eine Hausratversicherung abgeschlossen und nur eine Antrags Nummer. Keine Police, nichts. Jetzt habe ich seit 5 Tagen wieder keine Antwort auf meine Mail an die shuk-kundenbetreuung(at)hansemerkur.de",1,de,1.0,78.0,40.0 ,,,"Leider dauern sie viel zu lange, um medizinische Rechnungen zu erstatten. Zu viele Abzüge von gesendeten Rechnungen. Trotz verlangen keine positiven Entscheidungen",3,,,, n26.com,Bank,Ich kann N26 nur empfehlen,"Ich kann N26 nur empfehlen. Einkäufe, Abhebungen, etc. sind sofort verbucht auch am Wochenende. Die App läuft flüssig und zuverlässig. Keine ständigen Ausfälle wie bei anderen Banken. Und die Spaces sind auch mega zum Sparen. War die beste Entscheidung zu wechseln 👍🏼",5,de,483.0,71.0,42.0 kredit.de,Kreditberatung,Ich bin mit der Bearbeitung meines…Kredites sehr zu frieden,"Ich bin mit der Bearbeitung meines Kredites sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen vilen Dank für die schnelle Bearbeitung und alles super geklappt hat. Grüsse Bärbel Opitz",5,de,24.0,2.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",telefonische Beratung völlig …,"telefonische Beratung völlig inakzeptabel ,personal fachlich -6 vertrag völlig andere schadensfreiheitsklasse wie angegeben. nie wieder",1,de,507.0,18.0,15.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Super Team von Baumdick!,"Super Team von Baumdick! Hab in dem Kurs ne Menge zum Aufbau von Onlineshop gelernt was ich so niemals hinbekommen hätte! 1 Stern Abzug gibts leider dennoch... Begründung: Zum einen ist es echt einfach das ganze Schritt für Schritt nach zu machen... Aber... Da einige Videos nicht mehr dem Aktuellen Standard von Shopify, Facebook und Co. Entsprechen(was ja im Endeffekt Baumdick nichts dafür kann) muss man oft gewisse Dinge suchen wo und wie sie gerade von den gewissen Apps angelegt sind.... Da finde ich das es schneller aktuelle Videos geben sollte... Ansonsten ist Baumdick echt zu empfehlen...!",4,de,31.0,7.0,97.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,757.0,5.0,12.0 ,,,"Die Dispozinsen wurden klammheimlich wieder erhöht. Mittlerweile bei 8,49%. Innerhalb von sechs Monaten drei Erhöhungen.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",sehr freundliche Begrüßung,"sehr freundliche Begrüßung. Zügige Umsetzung von Terminwünschen, kompetente und umfassende Beratung in allen Finanzangelegenheiten. Alle Berater verfügen über großes Wissen",5,de,33.0,3.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online ging schneller als per Telefon,"Online ging schneller als per Telefon,am Telefon mehrmals ca.30 Min.in der Warteschleife oder falschen Mitarbeiter am Tel. Ich wollte die alten Verträge raus gelöscht haben damit es übersichtlicher wird,dies geht anscheinend nicht,dafür einen Stern abgezogen.",4,de,476.0,18.0,35.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Keine gute Bank.,"Die Bank ist für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit unbrauchbar. Die Preise steigen und die Art des Umgangs mit den Kunden ist bürokratisch. Keine Bank, die ich weiter empfehlen würde. Nach langjähriger Treue trotz vieler Ärgernisse suche ich mir nun eine andere modernere Bank, die ein zeitgemäßes Internet-Banking anbietet. Gegen Gebühren kann ich den schlechten Service nicht akzeptieren.",1,de,3.0,86.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Seit mehr als einer Woche funktioniert …,Seit mehr als einer Woche funktioniert der PDF-Versand nicht. Das ist schade!,3,de,615.0,46.0,12.0 ,,,"Die Bank und die App sind veraltet. Man fühlt sich, wie ins 20. Jahrhundert zurückversetzt. Sorry Degussa, andere machen das besser.",3,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich kann bisher nicht so viel sagen zu…,Ich kann bisher nicht so viel sagen zu Coya Versicherungen wie es sich in einem Schadensfall verhält. Ich kann nur bewerten wie der ganze Ablauf war von Tag 1 bis heute alles wunderbar gelaufen ohne Schaden hoffe das bleibt auch so. Wenn doch was sein sollte bin ich gespannt wie alles abläuft.,4,de,32.0,83.0,52.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1277.0,71.0,35.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Makler,Freundlich zuvorkommend und für Hilfe offen,5,de,42.0,3.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden!,Ich bin sehr zufrieden!,5,de,514.0,4.0,4.0 ,,,"Aktivierung der Karte ging zwar flott, doch nun häufen sich die Probleme. Login versuche gehen alle ins Leere, da keine Sms mit dem login Passwort mehr ankommt. Die App ist leider auch unbrauchbar, Email mit dem Bestätigungscode kommt auch nach mehreren Versuchen nicht an. Meine erste Rechnung müsste auch bereits erstellt sein, aber da keine Emails ankommen, habe ich sie nicht erhalten und kann sie online auch nicht einsehen, da keine Pins gesendet werden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super freundliche Mitarbeiter am Telefon,Super freundliche Mitarbeiter am Telefon,4,de,324.0,18.0,5.0 agila.de,Haustierversicherung,Wir sind sehr zufrieden mit der Agila,"Wir sind sehr zufrieden mit der Agila. Alle 3 Katzen hatte ich dort versichert, und kein einziges Mal Probleme gehabt. Wir mussten diverse Leistungen in Anspruch nehmen, Tumore, Verletzungen etc. Ich hoffe, dass auch meinem letzten verbliebenen Kater, immer gut geholfen wird. Sollte wieder eine Katze bei uns einziehen, würde ich sie immer wieder bei der Agila versichern. Danke für den tollen Service.",5,de,25.0,46.0,63.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Sehr mit dem Service zufrieden.,"Sehr mit dem Service zufrieden. Schnelle Beantwortung meiner Juristischen Fragen von fachkundigen Anwälten.",5,de,15.0,31.0,13.0 www.postbank.de,Bank,1 Stern ist noch zuviel,"1 Stern ist noch zuviel! unfreundlicher und unverschämter Kundenservice. über 30 Minuten hängt man in der Warteschleife, um dann zu hören, man soll sich schriftl. an die Postbank werden oder in die Filliale gehen. Auf Mails erhält man keine Antworten, auch nach Wochen nicht. Zum Schluß hat die ""Dame"" einfach aufgelegt. UNFASSBAR!",1,de,208.0,91.0,52.0 ,,,"Software ist besonders gut für kleine Unternehmen. Was aber ein Desaster ist, ist die extrem harte Geschäftspraxis dieses Unternehmens. Meine Frau musste leider Ihr Geschäft aufgeben und wir sind aus Schulden. In all dem Hektik haben wir vergessen zu kündigen und kam erst am Tag nach der Erweiterung. Im kleinen Druck steht es wahrscheinlich, dass man 14 Tage vorher kündigen muss. Auf Anfrage wurde kein Nachlass gewährt und jetzt müssen wir für 1 Jahr (!!) die Software nutzlos für uns bezahlen. Nur Gesetze wurden zitiert und keine Quittungen gewährt. Auch wir wurden nicht an die Erneuerung erinnert. Mein Tipp: Finger weg ! Bearbeiten: Ich bekam eine Gutschrift von 25%. Nicht das Ergebnis, das ich erwartete, aber besser als nichts (nach dem normalen Kundendienst hatte nichts angeboten).",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Frontscheibentausch ASX,Völlig unkomplizierte und schnelle Regulierung des Glasschadens (Frontscheibe musste wg. Steinschlägen im Fahrer-Sichtbereich gewechselt werden),5,de,738.0,18.0,15.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zu hohe Wartezeiten bei der Zahlung,"Zu hohe Wartezeiten bei der Zahlung! Für mich ist diese Versicherung keine die man als „Normalverdiener“ abschließen sollte, da man sehr sehr sehr lange auf sein Geld warten muss!",1,de,48.0,85.0,29.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",liebes team-in mir drängt sich der…,"liebes team-in mir drängt sich der verdacht auf-das ist geldmacherei-meisst von menschen, die sowieso nicht so betucht sind-schlechte idee-lieben gruss",1,de,112.0,71.0,20.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Ein unmöglicher betrügender Inkasso…,Ein unmöglicher betrügender Inkasso Saftladen von EOS ..oder Proceed Collektion oder was diese Satanisten noch so für Namen führen,1,de,8.0,91.0,19.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr gute und freundliche Unterstützung…,"Sehr gute und freundliche Unterstützung des Mitarbeiters von Iwoca (Herr Sarkob) beim Kreditantrag und sehr unkomplizierter Ablauf. Wenn kurzfristig eine Finanzspritze benötigt wird, eine sehr hilfreiche Option.",5,de,11.0,2.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann ich wirklich nur jedem empfehlen!,"Kann ich wirklich nur jedem empfehlen! Alles wird Schritt für Schritt erfragt und ist wirklich idiotensicher.",5,de,344.0,5.0,16.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Schneller netter service,Sehr netter Kollege hat sich schnell um meine Angelegenheit gekümmert.,5,de,18.0,11.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Schlechte Online Bank,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,de,138.0,83.0,66.0 ,,,Alles soweit ok sobald ich die beiden fehlenden sammelschuber nachgeliefert bekomme.,3,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler","Gute, engagierte Vermittlung einer Zwischenfinanzierung - danke!","Frau Schröder von McMakler Finance hat sich sehr für meine Immobilien-Zwischenfinanzierung engagiert - mit Erfolg und unverdrossen, obwohl im Verlauf der Sache zweimal das zu finanzierende Objekt wechselte. Sie hat mich nicht nur optimal beraten, sondern es auch verstanden, den Ablauf zu beschleunigen, da eine Zusage sehr eilig erfolgen musste. Darüber hinaus bin ich auch von der menschlich sehr angenehmen und freundlichen Behandlung sehr beeindruckt. Von mir also eine überzeugte Empfehlung!",5,de,2.0,4.0,71.0 www.postbank.de,Bank,Die BestSign app ist eine absolute…,Die BestSign app ist eine absolute Katastrophe. Entweder sie ist nicht erreichbar oder der Finanz Assistent ist so langsam das der Login bereits verfallen ist. NIE WIEDER POSTBANK,1,de,185.0,91.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Dieser App ist Wertvoll!,Dieser App ist Wertvoll!,4,de,421.0,5.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Führt eine Kontogebühr ein ohne die…,"Führt eine Kontogebühr ein ohne die Kunden schriftlich zu benachrichtigen. Als das nicht genutze Konto dann aber ins Minus gelangt ist, konnte auf einmal benachrichtigt werden das man doch das Konto ausgleichen solle. Absolut unseriös. Konto gekündigt!",1,de,43.0,83.0,37.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Für meinen Sohn mit der Geburt eine…,"Für meinen Sohn mit der Geburt eine KAPITALBILDENDE Versicherung abgeschlossen und jetzt nach 20 Jahren das eingezahlte Kapital mit 87.20 CHF Überschuss Anteil ausbezahlt bekommen. Und dann am Telefon noch blöd abgemacht worden.... Bei Vetrags Abschluss wurde natürlich ein gigantischer Überschuss Anteil versprochen! Das ist doch das allerletzte!",1,de,49.0,88.0,48.0 ,,,"Zahlungen unter 10€ funktionieren perfekt. Zahlungen über 10€ funktionieren bisher nicht, da der SMS-Tan nicht übertragen wird. Addendum: Inzwischen funktioniert auch der SMS-Tan und die PIN wurde benachrichtigt",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin absolut zufrieden auch kann man…,"Ich bin absolut zufrieden auch kann man sich die Zusatzversicherung leisten, es werden schnell die Zahnarztrechnungen ohne Probleme beglichen.",5,de,80.0,3.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,500.0,5.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,…ein guter Begleiter,"Immer erreichbar und sehr hilfreich bei jeder Frage ob zu Kasse oder zu fragen bzgl. Krankheit oder arztempfehlung. Preis/Leistungsverhältnis stimmt",5,de,22.0,44.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",freundliche und Sachgerechte…,freundliche und Sachgerechte Beschreibung der anstehenden Maßnahmen,4,de,101.0,18.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Schwarzes Loch statt Stern wäre zutreffender,"Anfang Mai 2022 schloss ich bei der ERGO Reiseversicherung AG ein Reiseschutz-Paket ab; es beinhaltet u. a. auch eine Reiserücktritts-(Storno-)kosten-Versicherung. Leider musste ich meine gleichzeitig bei einem Reiseveranstalter gebuchte Wanderreise unfallbedingt und deshalb nicht mehr „wanderfähig“ Ende Juli absagen. Ich teilte dies der ERGO umgehend per E-Mail mit, um von ihm die vom Reiseveranstalter einbehaltene Storno-Entschädigung erstattet zu bekommen. Diese Mitteilung per E-Mail wurde nicht akzeptiert, sondern auf das Online-Formular verwiesen und zeitnahe Bearbeitung in Aussicht gestellt. Auf meine Nachfrage nach einer Woche teilte ERGO mir mit, bei der Übertragung der Daten aus der Online-Meldung habe es offensichtlich einen Fehler gegeben, weshalb sie keinen Schadensvorgang finden könnten. Man würde den Fall gern umgehend bearbeiten, ich möge die Unterlagen per Post schicken, was ich postwendend tat (11.08.2022). Auf meine Nachfrage nach drei weiteren Wochen antwortete ERGO mir, um die Schadenfälle möglichst zeitnah zu bearbeiten, würden Posteingänge erst mit dem Start der Bearbeitung erfasst, deshalb sei es nicht möglich, über eingegangene Briefe Auskunft zu geben, bevor diese erfasst worden sind und die Bearbeitung erfolgt; die derzeitige Bearbeitungsdauer betrage bis zu 12 Wochen. Da der Reiseveranstalter Wikinger Reisen mir die Versicherung unter ihrem Namen verkauft hatte (Wikinger-Reiseschutz-Paket, Kooperationspartner - und vermutlich auch Provisionszahler- ist die ERGO Reiseversicherung), bat ich nunmehr diese um Hilfe, und erhielt die ziemlich nichtssagende Antwort, man habe meine E-Mail an ihre Ansprechpartnerin bei der ERGO weitergeleitet und werde sich bei mir melden, sobald man eine Antwort erhalten habe. Auf meine Nachfrage drei Wochen später erhielt ich von Wikinger Reisen eine ziemlich kesse Antwort. Ich werde also bei Wikinger Reisen keine Reise mehr buchen und kann nur dringend davon abraten, eine Reiserücktrittskosten-Versicherung bei der ERGO-Reiseversicherung abzuschließen. Da es bisher trotz des langen Zeitablaufs von vier Monaten immer noch keine Anzeichen dafür gibt, dass und wann der Fall bearbeitet wird und die Reiserücktrittskosten erstattet werden, bleibt mir nur noch, anderweitige Hilfe zu suchen, damit die Hinhalte-/Blockadetaktik der ERGO Reiseversicherung AG nicht zu einer unendlichen Geschichte ausartet oder gar im Sande verläuft.",1,de,12.0,7.0,330.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eigentlich könnte es noch besser gehen,"Im Großen und Ganzen ist die online-Anmeldung bei der HUH 24 in Ordnung. Was mich aber sehr ärgert, dass sind die Versicherungsbedingungen, die winzig gedruckt auf 32 Seiten (!!) aus dem Drucker kommen. Damit ist vorprogrammiert, dass sie nicht gelesen werden. Das ist inakzeptabel und sollte von der Rechtsabteilung dringend geändert werden.",4,de,525.0,31.0,52.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,Schlecht erreichbar hatte Probleme kam nicht durch Probleme noch nicht gelöst,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Super lieb und ganz easy alles erklärt.,Super lieb und ganz easy alles erklärt.,5,de,152.0,22.0,7.0 www.norisbank.de,Bank,Ewiges warten auf karte,Habe am 07.03 ein Konto eröffnet und bis heute ist kein Brief gekommen oder irgendwas,2,de,10.0,87.0,15.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Leider ein super schlechter Service,"16.12.2020 Leider ein sehr schlechter Service. Hatte bei mir in der Wohnung ein Wasserschaden. Dies ist passiert durch einen dritten (unbekannt) der mein Haustürschlüssel benutzt hat der beim Concierge im Haus hinterlegt wurde. Es hat jemand das heiße Wasser angemacht und hatte wahrscheinlich vergessen es zu schließen. Das Wasser lief fast einen Monat (Badewanne und Waschbecken Stöpsel waren offen) da ich nicht in meiner Wohnung war. Es entstand ein Schaden durch das Kondenswasser. Die ganze Wohnung war verschimmelt. Schaden ca. 30000€ auf den ich jetzt wahrscheinlich sitzen bleibe und Privatinsolvenz anmelden muss. Begründung der Versicherung , der entstandene Schadenfall ist nicht durch den bestimmungswiedrigen Austritt von Leitungswasser entstanden. Weiß leider nicht was aus dem Wasserhahn kommt. :) Leitungswasser vielleicht? Leider wurden mir auch Sachen aus der Wohnung entwendet die auch nicht bezahlt werden. Danke das ich Jahrelang eine Hausrat sowie Haftpflichtversicherungen bei Ihnen hatte. Also passt auf wen ihr euren Schlüssel gebt wenn ihr Urlaub macht. 22.12.2020 Leider nur Absagen bis jetzt Schade, hatte gedacht das wenigstens ein Teil , wie meine komplette Wohnungseinrichtung übernommen wird . Habe ich ja doch schone Weihnachten durch die Versicherung. Kann mich öfters mal bei jemand einnisten. Melde mich sobald sich doch etwas ändern sollte 19.02.2021: Heute mal wieder eine negative Antwort von der Versicherung erhalten. Eine Zahlung wird Ihrerseits abgelehnt da sich nichts geändert hat seit meiner letzten Mitteilung. Leider hatte sich aber was geändert gehabt, hatte leider erst bei der Entsorgung der Möbel gemerkt das mein Schlüsselbund gefehlt hat. Das ist der Versicherung scheinbar egal. Im Dezember wurde ein Paket gestohlen von mir was beim Concierge hinterlegt war. Es war ein Einbruch beim Concierge im Büro. Ist nur komisch das nur ein Paket gestohlen wurde von mir mit Handy und Tablet obwohl noch mehr Pakete hinterlegt waren im Büro. Der Brief mit der Sim-Karte wurde wahrscheinlich auch kurz vorher aus dem Brieftkasten gestohlen. Der Karton wurde ca 1 Monat später unter der Kellertreppe gefunden. Es ist alles sehr merkwürdig. Ich werde hier weiter schreiben was jetzt rauskommt. 16.6.2021 Möchte mal wieder schreiben. Leider bezahlt meine Versicherung keinen Cent. Werde vor Gericht gehen. Hätte die AXA wenigstens das Inventar ( ca.10000€) bezahlt hätten Sie mich als Kunde auf Lebenszeit behalten. Somit werde ich leider alle Versicherungen nach dem Urteil vom Gericht kündigen. Schade. Melde mich später wieder",1,de,32.0,89.0,384.0 ,,,"Ein wenig umständlich Einloggen, aber wenn es geht in Ordnung!!",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Guter Service, die Erwatungen konnten nur zum Teil erfüllt werden","Die Beratung als auch die zielführende Begleitung beim Projekt empfand ich als vorbildlich. Stets fühlte man sich bei den Damen und Herren vom Kundenberatungsteam in einem sehr angenehmen Ton angesprochen und hatte das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Leider konnte die Partnerbank uns nur teilweise und nicht ausreichend eine Lösung bieten.",4,de,103.0,2.0,51.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Service von Paypal lässt sehr nach...,"Paypal sperrt gerne einfach Accounts wegen Sicherheitsprüfungen, was an sich ja nicht schlimm ist. Leider werden die benötigten und eingesendeten Unterlagen einfach nicht geprüft und bearbeitet. So vergehen Wochen und Monate. Der Support verweist einen immer nur von der einen in die andere Abteilung und so hängt man Tage lang in irgendwelchen Warteschlangen. Paypal lässt immer mehr nach und in Zeiten von immer mehr werdenden digitalen Transaktionen benötigt man einen starken und zuverlässigen Online-Zahlungsdienstleister. Diesen findet man aber in Paypal NICHT.",1,de,226.0,89.0,81.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Tippi Toppi,"Tippi Toppi, Konto steht auch für Kapitalgesellschaften schnell bereit und der Support ist flott und kompetent. Das Interface empfinde ich aber von der UX als verbesserungswürdig, darum ein Stern Abzug.",4,de,16.0,87.0,30.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,"Teuerster Leihwagen, den wir bislang in Irland hatten.","Leider war die gesamte Abwicklung im Terminal 2 am Flughafen Dublin und es fehlten Hinweisschilder, wo die Autovermietung zu finden ist. Der Zustand des Opel Astra Modelljahr 2019 war okay - es fehlten Ausstattungsdetails wie Tempomat, Tageskilometerzähler, höhenverstellbarer Beifahrersitz, etc. und das Fahrzeug hatte einige Gebrauchsspuren. Am Übernahmepunkt war niemand von der Autovermietung aufzufinden, so dass man vorher Fotos der festgestellten Beschädigungen machen musste. Ansonsten war das Auto gut und sparsam im Verbrauch.",4,de,39.0,15.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Tolle Preise,"Tolle Preise, unkomplizierter Antrag! Passt, weiter so!",5,de,296.0,18.0,7.0 n26.com,Bank,Zuverlässig und angenehm,"Ich nutze das Konto seit einigen Jahren. Einmal hatte ich die Karte in China verloren. Die Karte ließ sich in Sekunden aus der App heraus sperren. Als ich wieder in Deutschland war, war die neue Karte schon da. Zahlung- und Abhebebestätigungen kommen unmittelbar. Die Abhebebestätigungen sind so schnell als Push-Benachrichtigung verfügbar, dass man noch nicht mal das Bargeld in der Hand hat. Sehr beeindruckend.",5,de,450.0,71.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden Danke schön würde ich jedem weiterempfehlen👍🏻👍🏻👍🏻,Ich bin sehr zufrieden würde jeden weiterempfehlen👍🏻👍🏻👍🏻,5,de,73.0,5.0,7.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Schlecht,"Erstes verstehe es nicht wieso wird die Versicherung erhöhte, ohne eine unfall gebt zu haben, und die Kunden könne Sie nicht erreichen per Telefon Also sehr schlecht Ich werde sicherlich die Versicherung wechseln",1,de,11.0,88.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",War schon vor zwei Jahren bei …,"War schon vor zwei Jahren bei Allsecur. Wäre die Prämie damals nicht erhöht worden wäre ich bei Allsecur geblieben. Dieses Jahr ist sie wieder die günstigste Versicherung für mich. Die Prämienpolitik muss man nicht verstehen, oder ? 🤔",4,de,548.0,18.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,94.0,25.0,5.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einfach und praktisch,Einfach und praktisch. Prompter und freundlicher Kundenservice. Ich freue mich auf weitere Verbesserungen des Moduls der Inventarfunktion.,5,de,38.0,31.0,17.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Einfach, Schnell, Unkompliziert. Dankeschön!","Einfach, Schnell, Unkompliziert. Dankeschön!",5,de,11.0,2.0,4.0 ,,,"Wo soll ich anfangen? Haben eine Wohnung gesucht und gefunden. Habe 29,99€ bezahlt jeden Monat die Mitgliedschaft Plus bezahlt und habe in Februar 23 gekündigt. Jetzt muss noch mal zahlen,obwohl ich für 2 Monaten bezahlt habe. Ist eine Frechheit ist nur eine Abzocke mit der Mitgliedschaft Plus",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fachsicherheitstraining / Callcenter der HUK,"Habe eben im Callcenter der HUK angerufen, um zu erfragen, wo ich meine Bescheinigung über die Teilnahme eines Fahrsicherheitstrainings hinschicken kann, denn die meisten Versicherung geben einem dafür ein Jahr auf den Jahresbeitrag der Autoversicherung 5% Ermäßigung. Diese Frau in der Leitung hat mich behandelt wie den letzten Deppen (obwohl ich die ganze Zeit über freundlich geblieben bin), dass ich für sowas Dämliches wie einem Fachsicherheitstrainings überhaupt anrufe. Sie gewähren grundsätzlich keine Rabatte, da sie ja sowieso so günstig seien. Als ich äußerte, dass ich das ziemlich komisch finde, da es ja auch im Interesse der Versicherung sei, wenn ihre Versicherten an sowas teilnehmen und ich meinte, dass ich mir bei so etwas ernsthaft überlegen müsse, ob ich bei der richtigen Versicherung sei, wurde sie dann nochmal unfreundlicher und meinte, dass ich das ruhig machen solle. Fand ich äußerst unverschämt.",1,de,647.0,46.0,140.0 oskar.de,Investmentservice,Bisher sehr zufrieden,Bisher sehr zufrieden. Eine genauere analyse der Gewichtung wuerde das Produkt noch besser machen. Auch das der Zukunftsrechner mit weniger als 10 Jahre funktioniert.,4,de,54.0,15.0,24.0 ,,,Ich kann das ganze Geschäft nicht einlösen.,2,,,, www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Wir nutzten das tropical öfter,"Wir nutzen das tropical öfter, da es in der Nähe ist und die Kids es lieben. Der letzte Besuch war im April diesen Jahres. Zu diesem Zeitpunkt konnte der Refill Becher noch alle 10min aufgefüllt werden. Heute musste ich mit erschrecken feststellen, dass es nur noch alle 45min möglich ist. Das trotz Umbauarbeiten und Sperrung des Rutschenturm’s keinerlei Art von Vergünstigung gibt trifft ebenfalls auf Unverständnis. Zum Thema Essen und Preise brauche ich nichts weiter schreiben, wie immer unterirdisch! Die Kinder lieben auch andere Dinge, da brauche ich mir von euch, liebes Tropical Island Führungsetage-Team, nicht das Geld aus den Taschen ziehen zu lassen. Reibungswärme wird nicht von all euren Kunden als Nestwärme empfunden! - wenn es wenigstens mal in der Halle warm wäre.",1,de,2.0,86.0,124.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Ich musste das essen selber abholen der…,"Ich musste das essen selber abholen der Lieferant war so unfreundlich und hat auf dem handy geschrien weil er eine falsche adresse aufgeschrieben hat und meine adresse nicht finden wollte daher sagte er, das er mein essen jetzt garnicht liefert. Ich bin zum burger king gefahren hat der lieferant wieder angerufen und sagte ich sollte zum kebabstand kommen da wo er sich befinden das ist eine frechheit er sollte das essen liefern aber statt zum liefern hängt er in der Arbeitszeit beim kebabstand und will noch das ich es dort abhole also sowas geht garnicht nie wieder bestelle ich dort. So ein unfreundlicher lästiger lieferant der noch auf die Kundschaft schreit und beschuldigt nur weil er nicht richtig gelesen hat .",1,de,1.0,91.0,121.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice","Geld wird abgebucht und als 0,00 € im…","Geld wird abgebucht und als 0,00 € im Konto angezeigt ohne Gund!!",1,de,17.0,76.0,12.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Nie im Leben wieder diese…,"Nie im Leben wieder diese ""Verbrechern""! Zwei Fälle und beim eine (Feuerwehreinsatz - verlorene Öl auf Fahrradfahrbahn) nach 8 Monate die Kosten zurückerstattet. Und NUR mit Anwalt (Advopart Köln) Druck! Beim zweite Fall, nach 16 Monate weigern immer noch die Rückerstattung für einen Glasbruch schaden! Also, der Windschutzscheibe ausgetauscht und die Kosten von meine eigene Tasche bezahlt (knapp 715€)! Beim diese Fall, teilte mir sogar der Anwalt dass es nicht weiter kommen kann. Keine Reaktion. Ich werde ÜBERALL diese Bewertung abgeben. Ich kann alles mit Unterlagen beweisen!!!",1,de,15.0,88.0,87.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bis jetzt: kleine Klagen,"Ich habe bis jetzt nur einen kleinen Fall gehabt - Kosten 60 Euro - und diesen Betrag habe ich erstattet bekommen. Die Erstattung ist bis jetzt immer zeitnah erfolgt.",5,de,79.0,71.0,29.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unterirdische Zahlungsmoral,"Ein Stern ist noch zu viel. Unterirdische Zahlungsmoral für mich als Geschädigte bei einem Auffahrunfall im April 2022. Versuche seitdem die Abschleppkosten erstattet zu bekommen und auch das Schmerzensgeld. Bei einem Privatmenschen stände schon der Gerichtsvollzieher, und ich sehe mich so langsam gezwungen es gerichtlich einzuklagen!",1,de,41.0,36.0,46.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hilfe in der Not!,"Hallo, ich kann nur positives über PayPal schreiben. Habe zweimal Käuferschutz beantragt und ihn auch bekommen. Bei dem ersten Fall war der Käuferschutz von eBay schon abgelaufen und der Fall geschlossen, da habe ich PayPal eingeschaltet und mein Geld bekommen. Beim zweiten Fall ging es direkt über PayPal, auch da habe ich mein Geld zurück bekommen. Ich werde auf jeden Fall weiter über PayPal bezahlen und auch weiter empfehlen. Note eins mit Sternchen!",5,de,166.0,89.0,73.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ging alles schnell und reibungslos,Es ging alles schnell und reibungslos,5,de,699.0,4.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super,Super. Sehr schnell. Sehr übersichtlich. Verständlich.,5,de,356.0,31.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der Energieausweis wurde erstellt,"Der Energieausweis wurde erstellt. Eine unklare Situation wurde durch eine Rückfrage bei mir geklärt. Alles in allem ein guter Service, den ich wieder nutzen würde.",4,de,146.0,3.0,25.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.",5,de,53.0,11.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut zu Händeln,"Alles gut zu Händeln. Zeitaufwand ist trotzdem relativ hoch. Großer Vorteil, man kann jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.",4,de,37.0,5.0,21.0 ,,,"Einfaches Banking und guter Support. Ein Forum mit fachkundigen Usern und viel Know-how ist ebenfalls vorhanden. Das Banking auch von und zu externen Konten ist sehr schnell. Intern wird teilweise selbst am Wochenende umgebucht. Edit: Nachdem nun die Commerzbank wieder Eigentümerin ist und die comdirect Gebühren für Kontoführung einführen wollte, wird die Bewertung angepasst. Auch die Kosten für Trading und Sparpläne sind leider nicht mehr zeitgemäß.",2,,,, ,,,"Schlechte Informationspolitik bezüglich Änderungen, z.B. Verzögerungen oder Probleme bei der Münzprägung. Darüber hinaus wurde meine gewählte Zahlungsart zweimal geändert, ohne mich zu informieren. Ich muss selbst Erklärungen erhalten und Service/Hotline war darüber auch nicht gut informiert. Am Ende erhielt ich meine Bestellungen jedoch gut verpackt.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Man wird ständig von gespamt,Man wird ständig von gespamt,2,de,60.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",problemlos gelaufen :-),Mhm - gab nix zu mäkeln; - der Versicherungswechsel war für mich noch nie so einfach über die Bühne gegangen !,5,de,466.0,31.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Hilton Honors Kreditkarte: Servicewüste und unklare Buchungen,"Während bei der Miles & More Kreditkarte alles gut läuft, ist der Service bei der Hilton Honors Kreditkarte schlecht. Telefonisch kommt man kaum durch und per E-Mail gehen die Antworten völlig am Thema vorbei. Die Herkunft eines Buchungspostens auf dem Kreditkartenkonto ist nicht nachvollziehbar. Nachfragen werden inhaltlich nicht beantwortet oder mit dem Hinweis auf Datenschutz abgelehnt. Jetzt wurde der dubiose Buchungsposten vom Girokonto eingezogen. Ich habe den Widerspruch der Lastschrift angekündigt, wenn ich nicht bald eine nachvollziehbare Antwort bekomme. Ich kann diesen schlechten Service nicht verstehen. Vor allem, weil ich von der DKB bei Miles & More so etwas nicht gewohnt bin.",1,de,79.0,81.0,102.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich wurde sehr ehrlich und höflich…,Ich wurde sehr ehrlich und höflich beraten und habe erfolgreich einen Vertragsabschluss bekommen,5,de,20.0,2.0,13.0 ,,,"Die Software ist einfach zu bedienen, fragt aber auch jede Menge Informationen ab, die dann bei der Steuer gar nicht berücksichtigt werden. Warum werden bspw. im Vorfeld alle Unterhaltskosten für mein Kind abgefragt - und dann danach erst angezeigt, dass diese gar nicht berücksichtigt werden, weil das Kind nicht bei mir wohnt. Das hätte ich mir sparen können. Nachdem die Steuererklärung elektronisch über Elster übermittelt wurde, bekam ich die Information, dass ich die ganze Steuererklärung auch nochmal ausdrucken und per Post an das Finanzamt schicken muss - sonst ist sie nicht gültig. Bei WISO war das nicht notwendig und die Steuererklärung wurde trotzdem vom Finanzamt bearbeitet.",2,,,, www.sparda-h.de,Geld & Versicherung,Service immer schlechter,"Nach der erneuten Erhöhung der Gebühr von 5 auf 7 Euro monatlich habe ich die Reissleine gezogen. Was ist nur aus dieser Bank geworden? Ewig lange Wartezeit live am E.A.Platz in Hannover , unverschämte 7,50 Gebühr für Einzahlungen am Hartgeldautomat ,was nichtmal klar dransteht. Das merken viele dann erst wenn sie den nächsten Auszug holen. Habe zum 31.7 alles gekündigt und weil die Sparda erst zum 3.8.22 mein Restguthaben an die neue Bank verschickt hat , musste ich noch für August Kontoführ.gebühren bezahlen. Was für eine Unverschämtheit. Das August Kontoführungsgeb Geld,was sie eh nicht rücküberweisen würden, würde ich der Sparda spenden , um ihre teuren E Ladesäulen auf dem Innenhof mitzufinanzieren. Es gibt andere Banken ganz ohne Gebühren, weder für Konto oder Ec bzw.Kreditkarten. Endlich hab ich den Schritt getan und bin froh darüber. Das hätte ich vor 5 Jahren niemals in Erwägung gezogen.",1,de,2.0,89.0,144.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Handhabung,Einfache Handhabung! Hier wird Schritt für Schritt alles absetzbare durchgegangen.,5,de,366.0,5.0,10.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles reibungslos verlaufen,Alles reibungslos verlaufen. Vielen Dank Dentolo!,5,de,25.0,3.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,Handeln rechtswidrig! Die haben NULL Sterne verdient °°°,"Bin in Insolvenz,.die commerzbank Hat meinen gesamten Lohn gepfändet, obwohl der UNTER der Freigrenze war !TROTZ P KONTO!!! Freibetrag interessiert die nicht und scheinbar macht die commerzbank da ihre eigenen Gesetze . Trotz mehrmaligem Ermahnungen keine Reaktion.Fordern eine Freigabe die es nicht gibt ! Das ganze geht jetzt vors Strafgericht Anklage meinerseits wegen Diebstahl I vl.Schadensersstzklage! Kann meine Miete nicht zahlen und nicht s essen ! Das lass ich mir nicht gefallen!!! FINGER WEG VON DIESER BANK!!",1,de,11.0,90.0,77.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung nur noch mit Taxfix,"Ich hab schon 2 Steuerjahre mit Taxfix abgewickelt, jedesmal stimmte einfach alles, jedesmal ging es sehr schnell mit der Übermittlung an das Finanzamt und der Preis ist auch akzeptabel. Ich empfehle die App sehr gern weiter und werde die nächsten Steuererklärungen nur noch mit Taxfix machen.",4,de,283.0,5.0,46.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Mit großer Freude und Einsatz sowie…,"Mit großer Freude und Einsatz sowie Leidenschaft seitens der Maklerin Frau Klie wurde ich in den Verkauf unserer Immobilie eingeführt und bis zu Verkauf Ende Jnuar 2020 auch bestens betreut. Sehr gern geben ich meine positiven Erfahrungen weiter.",5,de,215.0,3.0,38.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich kann nur den sehr guten Service…,Ich kann nur den sehr guten Service loben. Ohne einer Nachfrage der Allianz wären wir nach einem Oberarmbruch meiner Frau mit dauerhafter Beeinträchtigung gar nicht davon ausgegangen noch Ansprüche aus der Unfallversicherung zu haben. Diese wurden dann prompt und unkompliziert beglichen. Vielen Dank für den guten Service,5,de,38.0,36.0,47.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,AUF KEINEN FALL!,"Schlechtester Service und arrogante Mitarbeiter! Nachdem ich die Versicherung abgeschlossen habe, alles eingereicht und erledigt habe, was die Barmenia von mir verlangt hat, kam ein Schreiben an indem stand, dass ich es aufgrund LÜGENS nicht erstattet bekommen. Wir reden von mittlerweile 700€. Am Telefon war die Mitarbeiterin sehr arrogant, überheblich & unfreundlich. Ich erhalte nicht einmal meine zuletzt gezahlten Beiträge zurück, obwohl sie mir meinen Vertrag gekündigt haben (auch noch einmal 50€).",1,de,6.0,85.0,72.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1277.0,71.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hab zwar erst die EVB nicht erhalten…,Hab zwar erst die EVB nicht erhalten aber es ging sehr schnell. (1 Stunde nachdem ich die Email geschrieben habe),4,de,194.0,31.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Fragen wurden freundlich nach einem…,"Fragen wurden freundlich nach einem Formblatt abgefragt. Mal sehen wie es sich entwickelt.",4,de,82.0,18.0,13.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,135.0,2.0,55.0 n26.com,Bank,Nur Ärger,"Nur Ärger, viele Rücküberweisungen wegen Namensproblemen. Bei gleichen Angaben kann ein Kunde sein Geld im Mai überweisen und einen Monat später nicht. Das Ganze bei einigen Kunden die ein Tag später ihr Geld wieder zurückbekommen.",1,de,247.0,71.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Mehr Infos zu meinem Portfolio,"Allgemein ein Top Broker, aber: Ich hätte sehr gerne detailliertere Informationen über mein Portfolio. Zum Beispiel: Kuchendiagramm zu Portfolioverteilung, Dividende in %, Monatliche Dividende, Kuchendiagramm zu Sektoren meiner Investments Ich hoffe das kommt noch!",4,de,226.0,25.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,GELD IST WOANDERS,"GELD IST WOANDERS Ich habe über Paypal etwas Geld an meinen Schwager im EU-Ausland geschickt. Paypal hat die Zahlung sofort geblockt, als verdächtigt eingestuft, und eine ""Überprüfung eingeleitet"". Selbstverständlich hat Paypal das Geld aber von meinem Bankkonto eingezogen. Nun mussten ich und mein Schwager schriftliche Stellungnahmen abgeben. Das wäre alles für mich soweit noch in Ordnung. Nun hat Paypal das Geld aber bereits seit 10 Tagen einfach einbehalten und verweigert mir eine Auskunft, wie es weiter gehen soll. Ich solle es einfach darauf beruhen lassen... Ich halte das für betrügerisch, sich im Nachhinein an meinem Konto zu bedienen, und keinerlei Auskunft geben zu wollen, außer dass das ""in Prüfung"" ist. - ein sehr fragwürdiges Geschäftsmodell -",1,de,148.0,89.0,116.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Super genau u korrekte Informationen zum zurecht finden und im Umgang in der app einfach gut und sicher zu bedienen,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Abwicklung ging einfach,"Abwicklung ging einfach und wurde auch gut erledigt. Lediglich der Umstand, dass es vom Schaden bis zur Erledigung sechs Monate gedauert hat. Dies lag aber weniger an der Allianz als am Fehler von Handwerkern. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.",4,de,74.0,36.0,39.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Inkompetenz auf ganzer Linie,"Sogar 1 Stern ist zu viel! Beim umstellen auf die neue Shell App wurde auf einmal meine Karte gesperrt und mir eine neue zugewiesen. Das ganze Rückgängig zu machen war schwerer als gedacht und konnte nach einem viertel Jahr mit unzähligen Mails und vielen Telefonaten (ca. 2h gesamt) dann doch von einer Person erledigt werden. Schein wohl doch nicht so schwer gewesen zu sein. Da ich bzgl. der Sperrung auch nicht auf mein Benutzerprofil konnte, hatte ich keine Möglichkeit den SmartDeal online zu kündigen. Also tat ich dies während des Versuchs einer Fehlerbehebung am Telefon. Als ich dann Tage später wieder beim Kundencenter anrief um weiterhin das Problem zu lösen bestätigte mir der Mitarbeiter, dass der Deal gekündigt wurde zum Januar 2021. Nachdem nun endlich das Problem gelöst wurde und ich wieder zugriff auf mein Konto habe, musste ich mit erschrecken feststellen, dass der Deal munter weiterläuft. DAS IST EINFACH NUR DREIST. Bin nun seit Tagen mit dem Kundencenter in Mailkontakt um ein Statement von einem Vorgesetzten zu erhalten sowie Sachlage persönlich zu klären. Die Vorgesetzten trauen sich aber nicht und schicken brav ihre Mitarbeiter vor. So viel INKOMPETENZ auf einen Haufen habe ich noch NIE erlebt.",1,de,6.0,89.0,197.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit Januar Probleme das die Allianz…,"Seit Januar Probleme das die Allianz direkt unsere SF an die verti weiterleitet für unseren 2. Wagen dort. Sehe mich auch schon beim Anwalt..... Unfreundliches Personal",1,de,188.0,18.0,26.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beamtenanwärter sollten sich besser woanders versichern. Hier herrscht mehr Schein als Sein.,"Ich war während des Referendariats bei der HanseMerkur versichert. Im letzten Monat der Ausbildung wurde ich ohne Rücksprache in einen anderen Tarif gesteckt - statt ca. 85 EUR wurden dann bei mir über 305 EUR abgebucht. Auf mehrere an den Kundendienst gerichtete Schreiben samt Rückforderungsverlangen wurde überhaupt nicht reagiert, es herrschte seitens der Versicherung einfach nur Totenstille. Am Telefon hieß es vom Kundendienst nur, dass die Schreiben noch in Bearbeitung seien und man pro Schreiben mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 6-8 Wochen rechnen müsse. Tja, die Zeit ist jetzt langsam rum und immer noch Null Reaktion durch die Versicherung. Vor einigen Tagen erhielt ich allen Ernstes aber ein Mahnschreiben von der HanseMerkur, dass ich mit der Zahlung für den Februar rückläufig sei, obwohl ich das Lastschriftmandat nicht widerrufen hatte, sondern lediglich den für den letzten Ausbildungsmonat zu viel abgebuchten Betrag zurück verlangt habe. Werde ich das Geld jemals freiwillig von der Versicherung zurück erhalten? Bereits drei Mal habe ich zudem eine Versicherungsbescheinigung beantragt - ebenfalls einfach keine Reaktion. Als wären die Anträge in den Irrgängen der Versicherung einfach untergegangen. Arbeiten da überhaupt Leute in Hamburg? Warum wird man als Kunde einfach total im Regen stehen gelassen - warum redet einfach keiner mit einem? Daran kann man einfach nur noch verzweifeln. Sorry, aber ich kann keinem, vor allem nicht zukünftigen Beamtenanwärtern, empfehlen sich dort versichern zu lassen. Absolute Katastrophe, wie das am Ende des Referendariats läuft. Versichert euch besser woanders.",1,de,54.0,78.0,240.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfache bedinung übersichtlich,Sehr einfache bedinung übersichtlich,4,de,121.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beschwerde,"Wir haben ein Kennzeichen für ein Kleinkraftrad bestellt. Als es nach 3 Wochen noch nicht bei uns ankam, haben wir Telefonisch und per E-Mail drauf aufmerksam gemacht. Uns wurde weder Telefonisch geholfen noch wurde die E- Mail beantwortet. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und ewiger Zeit in der Warteschleife wurde uns gesagt, das uns das Kennzeichen zugeschickt wird.Was ich von so einer Gleichgültigkeit halte,muss ich wohl nicht weiter ausführen.",1,de,189.0,46.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,512.0,5.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander Sign App funktioniert nicht…,"Santander Sign App funktioniert nicht richtig, kann mich schon mehrere Tage nicht einloggen. Es kommt immer die Meldung ""Unbekannter interner Fehler der Anwendung"". Ja, und jetzt? Was soll man da machen?!",2,de,57.0,87.0,31.0 www.comdirect.de,Bank,lausiger service bei Depotübertrag…,"lausiger service bei Depotübertrag sogar innerhalb von comdirekt. Überforderte und ahnungslose hotline, keine bzw. inkompetente reaktion auf beschwerden. Kein ernsthafter versuch mit berechtigter kritik angemessen unzugehen. Insgesamt was den service angeht nur von dieser bank abzuraten.",1,de,38.0,89.0,36.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Eine Frechheit so ein Hartz4-…,Eine Frechheit so ein Hartz4- Verdummungs Sender,1,de,1.0,71.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Vollmacht nicht anerkannt,"Seit 2 Monaten verweigert die DKB uns Generalbevollmächtigten den Zugriff auf das Konto unserer Mutter, die nach Hirnblutung nicht mehr kommunizieren kann. Selbst nachdem wir alle absurden Forderungrn erfüllt haben wird uns nichtmal ein Kontoauszug gegeben. Die DKB ist nicht im Stande jegliche Geschäftsfälle außerhalb des Standards zu bedienen!!! P.S.: die Sparkasse hatte innerhalb von 48 Stunden alles für mich erledigt!! Hier fühlt man sich verstanden und zahlt gerne Kontoführungsgebühr!!",1,de,33.0,81.0,70.0 ,,,War hilfreich. Also es geht Aber könnte besser sein.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mopedversicherung,"Bei meiner Mopedversicherung habe ich für den nächsten Vertrag ab Febr.2020 nur die Freitexteingabe gefunden, aber wie geht es jetzt weiter? Erst 34.-€ überweisen oder nutzen Sie die Einzugsermächtigung und schicken per Post die Unterlagen für 2022 zu?",4,de,214.0,46.0,38.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Falsche Info von mitarbeitern,Mitarbeiter geben am Telefon falsche I fos und dann beantragt man zudatzleistungen die dann nicht gezahlt werden,2,de,14.0,89.0,17.0 ,,,"Ich nutze n26 auf meinem iPad. Leider gibt es für das Endgerät keine angepasste Oberfläche, was nicht wirklich zu Begeisterung führt. Mein Nutzungserlebnis ist nicht gut. Es ist auch nicht schlecht aber für iPad Nutzer definitiv nicht weiterzuempfehlen. Über eine App würde ich mich sehr freuen. Dann kann man sich auch mal mit den spaces etc. befassen, was so einfach keinen Spaß macht. Schade!",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Im September 2022 hatte ich einen VKU…,"Im September 2022 hatte ich einen VKU mit Totalschaden, den ich nicht verschuldet habe, trotzdem habe ich Friday aufgrund einer Neupreisentschädigung bei 1 jahr alten Auto Kaskoschaden gemeldet. Friday war leider meine Kaskoversicherung. Bis heute habe ich keine Stellungnahme vom Friday Versicherung erhalten. Bezahlt wurde mir nur ein geringer Anteil der geförderten Neupreisentschädigung. Seit anfang an gibt es keine Stellungnahme von Friday. Gescheiterte Versuche den Kundenservice zu erreichen bis Dezember! Im Januar 2023 konnte ich ersten mal Jemandem ans Telefon bekommen, der mir jedoch verweigert hat, Auskunft zu geben, warum die Neupreisentschädigung nicht vollständig ausgezahlt wurde. Bis heute habe ich immer noch keine Antwort von Friday erhalten. Des Weiteren obwohl ich KEINEN Schuld an dem Unfall hatte, bei klarer und bereits im OKTOBER 2022 geklärter Sachlage, wurde bei Friday auch Haftpflichtschaden vermerkt und natürlich an die nächste Versicherung so gemeldet, was zur Folge höhere Beiträge hatte. Ich kann Alle nur vom Friday und Baloise als Muttergesselschaft abraten! Nachtrag: Die in Ihrer Antwort empfohlene Lösung, nählich Kontaktformular, habe ich bereits 4x seit Dezember genutzt und bis auf Empfangsbestätigung per Email habe ich nie eine Antwort erhalten.",1,de,2.0,31.0,185.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ohne mein Wissen Mitgliedtarif geändert,"Der ADAC hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung den Tarif geändert. Der Originalvertrag wurde als ADAC-Plus Mitgliedschaft abgeschlossen und irgendwann dann einfach auf den Basistarif heruntergestuft. Dumm, wenn einem das erst bei einem Pannenfall mitgeteilt wird...",1,de,115.0,85.0,38.0 n26.com,Bank,Der deutschen Sprache nicht mächtig,Der deutschen Sprache nicht mächtig. Konnte das Gelesene nicht verstehen und es gab falsche Antworten,1,de,270.0,71.0,15.0 michaelschattmann.de,Wirtschaftsberater,Anfangs war ich skeptisch,"Anfangs war ich skeptisch, weil solche Beratungen im Internet leider einen schlechten Ruf haben. Aber von Anfang an hat mich der professionelle Kontakt mit Michael und seinem Team überzeugt. Ich kann dank euch eigene Investmententscheidungen treffen und bin nicht mehr auf Dritte angewiesen. Großes Lob an alle aus dem MS-Team :-)",5,de,1.0,10.0,51.0 scalable.capital,Investmentservice,Die App-Login (mit Iphone 5 SE)…,"Die App-Login (mit Iphone 5 SE) funktioniert nicht immer. 2FA-Aktivierung funktioniert ebenfalls nicht->Fehlermeldung: ""Aktivierungs-Link ungültig""",2,de,52.0,75.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine Frage war nach einem Angebot für…,Meine Frage war nach einem Angebot für ein Saisonkennzeichen,1,de,79.0,31.0,9.0 ,,,"Schade, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Am Schalter ein Plakat von der Sommeraktion, dass für das Umwechseln von Euro in andere Währungen kostenfrei ist. Dann wird beim Umtausch von Euro in Franken mehr bezahlt, als der Kurs in der Schweiz ist. Die Rechnung in der Schweiz hätten wir bei 1000 Franken ca. 70 Euro weniger bezahlt. Nie wieder Reisebank. Zusatz: Deshalb 3 Sterne: Die Reisebank hat akzeptiert, dass wir den Betrag stornieren konnten und 1 zu 1 den Betrag in Euro wieder zurückbekommen haben.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe zum ersten mal Taxfix…,"Ich habe zum ersten mal Taxfix ausprobiert, und bin sehr überrascht wie schnell und einfach eine Steuererklärung gestaltet werden kann. Trotz vieler verschiedener Angaben neben den Standard Angaben, war die Erklärung schnell fertig. Ich werde jetzt jedes Jahr auf Taxfix zurück greifen, denn es ist eine enorme Erleichterung. Vielen Dank für diese tolle Idee. Beste Grüße",5,de,428.0,5.0,56.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Sehr freundlicher Kundenservice,Sehr freundlicher Kundenservice (Amran). Bisher 1A.,5,de,44.0,22.0,6.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider muss ich einen Stern vergeben,"Leider muss ich einen Stern vergeben, denn ansonsten hätten sie von mir keinen bekommen. Nachdem wir über Jahre jeden Monat die Versicherung bezahlt haben, hätten wir sie nun gebraucht. Firma weigert sich das Handy zu reparieren, da es sich für sie nicht lohnen würde. Ich soll mir ein neues Handy kaufen und ich bekäme dann einen lächerlichen Anteil. Nie wieder mit dieser Versicherung 😠",1,de,63.0,46.0,64.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, warum schon wieder eine Erhöhung? 02.06.2021 Rechnung 749,70 EUR 02.03.2022 Rechnung 981,75 EUR 02.02.2022 Rechnung 892,50 EUR d.h. in NUR 9 Monate 31 % Erhöhung! Da ich leider von ImmoScout 24 kein neues Angebot bekommen habe, beabsichtige ich zu Immowelt zu Wechsel. Das war die Antwort Ihres netten Mitarbeiter: Wie ich Ihnen gestern per Telefon schon mitgeteilt habe, gibt es aktuell im laufenden Vertragsjahr keine Reduzierung des Preises. Daher bitte ich Sie von weiteren emotionalen Schreiben abzusehen und sich wie besprochen gerne im Mai mit dem Immobilienscout24 in Verbindung zu setzen. Dann kann ich Kündigen :-( Sehr Kundenorientierung von Immobilienscout24 Mit freundlichen Grüßen Sabine Niklas",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Suchfuntion im Shop funktiomiert…,"Die Suchfuntion im Shop funktiomiert ungenau. Kein Kunden-Onlinekonto. Zu hohe Versandkosten. Den Service verbessern.",1,de,6.0,22.0,14.0 ,,,"Ich vermiete seit einigen Jahren meine Immobilie, früher waren Anzeigen noch kostenpflichtig bei den ""grossen Portalen"", mittlerweile zwar kostenlos, aber mit Einschränkungen (erst nach 48h sichtbar ect.) Tja, was soll ich schreiben, früher top und heute eher flop...bei den ebay Kleinanzeigen gab es ca. 15 Anfragen und bei Immoscout NULL Anfragen...Wohnung ist vermietet, alles gut...das nächste mal mache ich mir erst gar nicht die Mühe bei Immoscout einzustellen.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Neukunde,Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess für mich als Neukunden.,5,de,138.0,22.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Vertragsbeginn wie auch Ende super simpel,"Schon zum zweiten Mal alles Problemlos funktioniert. Auch Vertragsbeendigung beim ersten mal absolut Komplikationslos. Freundlicher, menschlicher Umgang mit den Kunden.",5,de,187.0,2.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Bin sehr zu frieden alles einfach und…,Bin sehr zu frieden alles einfach und leicht ersichtlich,5,de,609.0,25.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieber Profite als an das Klima zu denken,"Obwohl 2 20 € Münzen am gleichen Tag verausgabt wurden, wurden die Münzen an 2 Terminen versendet. Die Begründung aus ""logistischen Gründen"" ist sehr zweifelhaft, es geht rein um Profit um an den Versandkosten zu verdienen. Das ist nicht nur unverschämt, sondern belastet auch die Umwelt und ist klimaschädlich!",1,de,166.0,22.0,49.0 cargarantie.dk,Kfz-Versicherung,Finger weg,"Finger weg, wenn ihr bei Kauf eines Neuwagens eine Anschlussgarantie dazubestellt. Ihr geht davon aus, dass sich die Werksgarantie, in ihrem Umfang um die gekauften Jahre verlängert. Pustekuchen da kommt dann ein Herr K. der dann sagt man hätte nur eine MA 11 Garantie und diese bezieht sich nur auf namentlich genannte Bauteile. Dein defektes Bauteil ist natürlich nicht dabei. Eine Liste der namentlich benannten Bauteile bekommst du nicht.",1,de,1.0,86.0,69.0 c24.de,Bank,Kontoeröffnung,"Von der Kontoeröffnung bis zum verschicken der Karte hat alles sehr gut geklappt. In meinen Augen ist auch die App für das Smartphone sehr gut gelungen und übersichtlich. Auch die Legitimation per Smartphone war gut und schnell erledigt. Dies auch Dank der freundlichen Mitarbeiterin. Mehr kann ich noch nicht dazu schreiben, da ich aktuell noch keine weiteren Erfahrungen habe.",5,de,2.0,2.0,59.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ein super nettes Team,"Ein super nettes Team, ein hammer Service, der angeboten wird. Wahnsinn, wie schnell mein Fall bearbeitet wurde. Sehr zu empfehlen!!",5,de,25.0,83.0,20.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Mir wurde zweimal mit Kündigung…,"Mir wurde zweimal mit Kündigung gedroht. Verwahrentgelt, und Änderung der Geschäftsbedingungen. Danke Sp Zwickau. Selbstverständlich habe ich nach 30 Jahren mein Konto selber gekündigt. Bin jetzt bei Santander! Da ist alles kostenlos...",1,de,5.0,89.0,32.0 ,,,"Seit geraumer Zeit unfassbar lange Bearbeitungszeiten. Nicht zu empfehlen. Hier eine aktuelle Auskunft der Inter vom 15.05.23: - Abrechnungen (z.B. Arztrechnungen und Rezepte) werden derzeit innerhalb von ca. 55 Arbeitstagen beantwortet. - Anfragen wie z.B. Kostenvoranschläge, werden derzeit innerhalb von ca. 38 Arbeitstagen beantwortet.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung,4,de,125.0,81.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Katastrophaler Service,","Wie hier sooft geschrieben wurde, Service einfach unterirdisch und in keinster Weise Kundenorientiert. Wollte eine Stundung meiner Zahlungen beantragen zwecks der derzeitigen Situation ( Corona) ,zahle im Monat 150 €,muß aber nur ca 133 € zahlen lt Denen. Bin derzeit Arbeitslos. Was denkt ihr was da los ist. Praktisch muß ich einen Offenbarungseid ablegen,wegen 133 € die einem auch nur 3 Monate gestundet werden. Dazu kommt das ich alle erforderlichen Unterlagen an die Postadresse in Trier geschickt habe. Es ist nichts angekommen haben die behauptet. Ich habe z.B. einen Kredit bei der DSL Bank ,ohne irgendwelche Nachweise wurde mir der Kredit gestundet. Wenn ich das Geld zurück gezahlt habe können Die mich mal dort lecken wo die Sonne nicht hinscheint und besorge mir einen Kredit bei der DSL Bank. Nie wieder !!!!!!",1,de,903.0,4.0,132.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Sehr kompetente Berater,"Sehr kompetente Berater, übersichtliches und sicheres Online-Banking, individuelle Beratung",5,de,9.0,78.0,9.0 www.comdirect.de,Bank,Zu viel bürokratische Hürden,"So viele Hürden bei der Kontoeröffnung, dass ich den Versuch ein Konto zu eröffnen bei comdirekt nach 3 Monaten abgebrochen habe. Sie haben mir drei mal das gleiche Formular geschickt, obwohl ich es per Mail und Post mit Sendungsnachweis geschickt habe. Es sei immer nie angekommen. Auch bei anrufe musste ich 1000 mal das Gleiche wiederholen.",1,de,6.0,89.0,56.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Top Service,"Top Service, top Preisstruktur!",5,de,27.0,31.0,4.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Alltagsradler,"Als Alltagsradler habe ich bislang ausnahmslos sehr gute Erfahrungen mit der Abwicklung der verschiedenen Anlässe zur Schadensabwicklung gemacht. Das betrifft sowohl das Verfahren der Abwicklung selbst, wie auch die Kostenübernahme der Versicherung.",5,de,22.0,65.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",gute Beratung,"gute Beratung, direkte Änderung möglich und preiswert",5,de,319.0,46.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,195.0,25.0,47.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Sehr Oft !! Seite hängt spielt nix ab alles schwarz,"Erst einmal : wenn man monatlich für eine app zahlen muss, dann ist so viel Werbung einfach eine Frechheit. Das nächste ist : die meiste Zeit Bildschirm hängen oder gar kein login bzw. der Fernseher bleibt schwarz, wenn eigentlich Start gedrückt wurde- alles auch mehrmals hintereinander - man verliert die Lust nach 45 Min - 60 Min rumprobieren überhaupt was anzusehen, ich Werde die automatische Verlängerung stoppen u gewöhne mir die Serie ab .....",1,de,24.0,90.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es werden nicht mal die wichtigsten…,"Es werden nicht mal die wichtigsten Informationen per Post verschickt... Was dazu führen kann, dass man monatelang ohne Versicherung fährt, ohne es zu wissen. Solche Versicherungen sollten gesetzlich verboten werden.",1,de,231.0,18.0,30.0 koenigswege.com,Finanzberater,Super Beratung! Mein Tip - Prüfen und vergleichen!,"Sehr innovative Ideen, junge Berater und hervorragend aufgestellt. Die Königswege,insbesondere Alexander Varghese hat mir ermöglicht meine Finanzen nach wissenschaftlichen Standards zu gestalten. Zudem konnte ich über deren Netzwerk auch eine Kapitalanlage erwerben.",5,de,6.0,15.0,32.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Schnell. Schneller. WKDZ.,"Der Umwelt, Tesla und Haushaltskasse zuliebe habe ich mich letztendlich für WKDZ (Wirkaufendei Zertifikat) entschieden. Die Mitbewerber Angebote sind sehr ähnlich, also es war mehr Zufall als Verstand, der bei der Entscheidung 'ne Rolle gespielt hat. Die Kommunikation war schnell und die Antworten präzis. Überraschenderweise das Geld war auf d. Konto deutlich schneller als geschrieben/besprochen/erwartet wurde - was verursacht ein nächstes ""Plus""-Punkt für WKDZ. Danke dafür. Es sieht's so aus, daß diese Firma hat in meiner Person einen neuen Stammkunden gewonnen. Von mir aus - absolut empfehlenswert!",5,de,17.0,4.0,87.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beschädigtes Fahrzeug- keine Rückmeldung,"Der Serviece bei HUK-Coburg ist eine Katastrophe. Mein Fahrzeug wurde am 11.02.2023 beschädigt und es wurde ein Gutachten eines Sachverständigen erstellt,jedoch kann ich mein Auto gar nicht reparieren,weil ich keine Rückmeldung bekommen habe,wann ich eine Kostenerstattung bekomme. Das ist eine Frechheit und eine herablassende Behandlung. Nach drei Monaten habe ich keine einzige Antwort per E-Mail erhalten. Telefonisch kann man auch keinen Berater erreichen. Ich bin eine geschädigte Partei und muss mich sehr anstrengen und bemühen, um endlich mein Auto in Stand zu setzen, was leider noch nicht zustandekommen kann. Die Angelegenheit ist somit noch Immer offen.",1,de,16.0,46.0,96.0 n26.com,Bank,Viel bla bla und nichts wird …,"Viel bla bla und nichts wird eingehalten, sind leider inzwischen genau so geld geil wie jede bank. War am Anfang sehr zufrieden nun schafft sich die Bank selber ab",1,de,1240.0,71.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Anfragen werden ignoriert,Anfragen über den Online-Servicebereich werden entweder gar nicht oder erst nach Rückfrage beantwortet.,2,de,567.0,46.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Auswahl Geburtsdatum,"Auswahl Geburtsdatum ""Ältester Fahrer"" Es öffnet sich ein scrollbarer Monatskalender - praktischerweise mit aktuellem Datum HEISST selbst ein 18-Jähriger muss hier mindestens 216 nach links tippen EIN 70-JÄHRIGER 840x.... für die ebenfalls 70-Jährige Ehefrau ebenfalls 840x.... Zum Schluss die Eingabe des Geburtsdatums dea Versicherungsnehmers - NOCHMAL 840.. 2500 Klicks - das gibt ne heftige Sehnenscheidenentzündung mfg klickklickklickklickklickklick",1,de,104.0,81.0,57.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,"Super tolle Firma, iPhone 12 Reparatur","Wir haben 2 Wieder aufgearbeitet iPhone 12 gekauft in sehr gutem Zustand leider bei beiden Geräten nur Pech 😔 Display Schaden bei beiden Geräten, Backkover Schaden bei einem und jetzt auch noch einen Defekten Akku. Bin im Internet auf die Seite aufmerksam geworden, von der ersten Reklamation bis heute die letzte.. Akku tausch super freundliche Mitarbeiter, egal ob per Mail oder am Telefon direkte Rückmeldung Toller Service mit dem Versand über DHL und die Reparaturen werden sehr schnell und sehr gründlich vorgenommen. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen zu 100 %. Der Verkäufer der Handys hat jede Garantie Leistung nach wenigen Wochen abgelehnt nach dem Kauf... Sehr ärgerlich für uns, aber iPhone express hats gerichtet 👍👍👍❤😍😍Familie Neubert",5,de,1.0,19.0,117.0 ,,,"Übersichtlich, einfache Handhabung, zum Teil sehr hohe Spreads, Handel nur über Mobilgerät, Handel wurde schon mal einseitig ausgesetzt (nur Verkaufen möglich, kein Zukauf). Daher fällt meine Bewertung hier schlechter aus.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unterirdischer Kundenservice !!!,"Unterirdischer Kundenservice !!! Versuche seit 1std telefonisch durchzukommen keine Chance Service und Qualität sieht anders aus",1,de,911.0,4.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden...,Hab sie erst kurz und zwei mal benutzt und nach einigen an lauf Schwierigkeiten ging alles Problemlos und bis jetzt bin ich zufrieden,4,de,622.0,4.0,23.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Leistungsumfang und Service sind sehr…,Leistungsumfang und Service sind sehr gut und sehr empfehlenswert. Einzig die durch die Zinspolitik bedingte Beitragserhöhung letztes Jahr um mehr als 30% ist mehr als grenzwertig und existenzgefährdend. Ansonsten bin ich seit 21 Jahren sehr zufrieden mit der Debeka Krankenversicherung.,4,de,37.0,46.0,40.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Eine online Bank bietet mehr,"Eine online Bank bietet mehr. Ich habe zusätzlich ein kostenloses Konto bei einer Onlinebank, da erwarte ich mir keinen Kundenservice über das Telefon, aber bei Sparkasse schon! Ich habe 3 Tage lang mehrmals angerufen zu verschiedenen Zeiten jedesmal war niemand erreichbar. Einmal war ich über 25 Minuten in der Leitung. Die Wartezeitansage stimmt überhaupt nicht. Zumindest wurden meine Fragen in der GeorgeApp beantwortet. Das ist aber auch das Mindeste.",2,de,12.0,89.0,69.0 agila.de,Haustierversicherung,Super!,Freundliche und schnelle Bearbeitung. Kosten für Gold-Akupunktur bei unserer Hündin wurden trotz Fehler im Antrag voll übernommen. Können Agila uneingeschränkt empfehlen.,5,de,24.0,46.0,21.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Gute faire Konditionen und schnelle…,Gute faire Konditionen und schnelle Bearbeitung,4,de,12.0,18.0,6.0 ,,,"Bis August 2022 waren wir eigentlich sehr zufrieden mit Penta. Seitdem hat Penta andauernd technische Probleme: (1) wichtige Zahlungen werden einfach abgewiesen (2) der aktuelle Kontostand hat teilweise Kontopositionen eingerechnet, die noch nicht dargestellt sind, was oft zur Verwirrung führt und (3) seit heute morgen kann ich keinen Kontoauszug mehr ziehen. Wir werden uns jetzt langfristig nach einer solideren Bank umsehen.",2,,,, ,,,"Kundenberater sind sehr freundlich und kompetent. Das Online-Banking hat so manche Fallstricke: - Vorlagenverwaltung - funktioniert nicht - App-TAN-Einrichtung - grauenvoll kompliziert. Die Anleitung dazu mehrseitig und völlig verworren aufgebaut. Das neue FreshZins-Angebot ist auch nicht sonderlich konkurrenzfähig. Andere Banken bieten mehr und das auch nicht begrenzt. Außerdem muss wieder ein neues Konto eröffnet werden. Reine Finanzbeschaffungsmassnahme auf Zeit in der Hoffnung, die Kunden vergessen, wo sie Ihr Geld gelassen haben.",3,,,, ,,,"Die App und die Bank sind ein Traum. Allerdings lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Auf eine einfache Frage wurde nur mit Textbausteinen geantwortet, wodurch nicht auf des Problem eingegangen wurde",3,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Ohne Benachrichtigung gekündigt,"Klang erstmal gut. Die Versicherung für mein Ebike wurde von der Freeyou AG gekündigt ohne mich zu benachrichtigen. Grund: Fahrradversicherungen machen sie nicht mehr. Mir ist dann irgendwann aufgefallen, dass nicht mehr abgebucht wurde. Ist jetzt zwar nichts passiert, ist aber schon blöd, wenn man denkt, man wäre versichert und ist es nicht.",1,de,15.0,46.0,53.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super,Ging sehr schnell und reibungslos,5,de,74.0,3.0,5.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Kann ich nur wärmstens empfehlen habe…,Kann ich nur wärmstens empfehlen habe mich von Anfang an gut beraten gefühlt sehr zuverlässig und eine umfangreiche Beratung.,5,de,5.0,7.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",""" Der Wechsel""- unkompliziert und schnell !!!",Bis jetzt kann ich nicht klagen. Die Versicherung erfüllt bis zum Augenblick meine Erwartungen !,5,de,674.0,18.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Es war mal eine gute Online-Bank,"Es war mal eine gute Online-Bank, aber jetzt werden halt lfd. Leistungen gekürzt und dies nur immer Schritt für Schritt, das macht es nicht besser. Die Hotline und E-Mail-Antworten scheinen auch digital zu sein, da auf die Fragen gar nicht eingegangen wird!!!",1,de,34.0,81.0,42.0 ,,,"Bisher zufrieden, leider ist der Rabattschutz ein Fall...Die Tochter hatte 3 Schäden.Bei Fahrzeugwechsel keine umfassende Versicherung mehr möglich nur Haftpflichtversicherung und jährliche Vorauszahlung möglich...Als Versicherer für uns nicht mehr in Frage",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Besichtigungstermin.,Eine sehr freundliche und professionelle und Beratung .,5,de,9.0,3.0,8.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Gebühr ohne Vorwarnung,"Habe mein bestehendes Girokonto gekündigt. Auf der Schlussabrechnung waren plötzlich 10,00 € Kontoführungsentgelt vermerkt und wurden mir vom Guthaben abgezogen. Auf meine Beschwerde, dass ich vorher nicht über die Gebühr informiert wurde, wurde mir mitgeteilt, dass ich 2012 unterschrieben hätte, dass mit Vollendung des 27. Lebensjahres eine automatische Umwandlung zu den dann gültigen Konditionen erfolgt. Super, damals gab es meines Wissens keine gebührenpflichtigen Konten bei der PSD. Außerdem kann es ja automatisch umgestellt werden, aber eine Info ist m.E. vorher trotzdem erforderlich! Transparenz sieht wirklich anders aus.",2,de,36.0,53.0,87.0 taxfix.de,Steuersoftware,Soweit so gut :),Soweit so gut :),4,de,180.0,5.0,4.0 ,,,"+ geringe Kosten, hohe Transparenz - geringe Aktieninformationen, geringer Funktionsumfang in App (z.B. Downloads Post und Umsätze nur auf Internetseiten)",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bisher schnelle und unkomplizierte…,Bisher schnelle und unkomplizierte Abwicklung,4,de,535.0,46.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle,"Schnelle, unkomplizierte und frwundliche Abwicklung ...Top",5,de,99.0,3.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Horror UX und UI!,"Horror UX und UI! Online registriert via Desktop. Vorgang, der mit 5 Minuten beworben wird dauert mit 3 Fehlversuchen (Hologramm nicht erkannt auf Ausweis) und 30 Minuten später. Dann endlich Zugang per Desktop, um Rezepte hochzuladen der Hinweis, dass es eine ""Gesundheits-App"" gibt. Von dieser war ich der Meinung, dass ich sie gerade installiert hätte. Also noch eine ""App""... dann per Smartphone. Umständlicher gehts nicht mehr. Belege hochladen via Smartphone UND Desktop und zwar intuitiv. Bitte nehmt Euch ein Beispiel am Modell: ""Lexoffice"". Die zeigen, wies geht!",1,de,90.0,71.0,87.0 www.postbank.de,Bank,Keine Hilfe bei Online-Sperrung durch Betrug!,"Ich hing gerade 2 Stunden in der Hotline, 2 Mitarbeiterinnen haben mich aus der Leitung geworfen mit dem Hinweis: moment mal, ich geb Ihnen mal die Sicherheit - dann war das Gespräch zu Ende! Ich wollte dringend von 2 Konten die Ausgänge sperren lassen, da mein Mann sich versehentlich in einer Fake-Seite eingeloggt hat. Daraufhin gelang das Einloggen nicht mehr. Während ich in der Hotline hing, fuhr mein Mann zum Kundenberater, der auch nur die Nummer der Hotline durchgegeben hat. Die Standard-Kontaktaufnahme der ""Damen"" war: Haben sie den Lautsprecher an? Schreien sie doch nicht so. Dann: Das können Sie doch online machen. Nein, konnten wir nicht, sonst würden wir uns nicht 2 Stunden Hotline antun!!! Dann: da kann ich doch nichts dafür, schreien sie nicht so. Ich habe den jeweiligen ""Damen"" gesagt, ich schreie sie nicht an, aber ich bin verzweifelt, da ich befürchte, daß grad jemand unsere ganzen Ersparnisse abräumt, und um das zu verhindern, sind sie ja da! Die ""Dame"" meinte stereotyp, sie könnte nichts machen und wollte mich zur Sicherheit durchstellen - daraufhin war Schluß! Das ist mir jetzt 2mal passiert!! Ich wollte auch eine neue ID und ein neues Passwort anfordern und mir wurde gesagt: ich kann das nicht, das können sie doch online selbst machen. Nein, wir kommen doch nicht mehr rein, sagte ich bereits!!! Eine ""Mit""arbeiterin klang so, als ob sie angetrunken oder unter Drogen wäre. Mein Mann hängt jetzt in der Hotline, während ich hier schreibe, damit wären es jetzt insgesamt schon 2,5 Stunden!!! Keine Hilfe in einer Situation, in der man dringend Hilfe braucht! Er hat keine laute Stimme und hat genau die gleichen Standard-Sprüche wie ich bekommen. Das ist doch ´ne Masche, um Leute aus der Leitung zu kriegen und wenn das nicht klappt, wird gesagt: ich stell sie mal zur Sicherheit durch - und dann fliegt man aus der Leitung! Ich habe mir die Namen von 2 ""Damen"" aufgeschrieben - ob mir die richtigen genannt wurde, weiß ich nicht, werde dies aber der Postbank weitergeben. Wir haben eine Menge Geld dort geparkt - noch... Bei dem ""Service"" werden wir dort nicht bleiben! Meine Tochter hat bei einem anderen Anbieter ein Online-Konto, hatte schon Kreditkarten-Betrug und eh sie es selbst gemerkt hat, hat die Bank sofort ihre Karte gesperrt und sie benachrichtigt, das Geld hat sie wiederbekommen. Es geht also auch anders, wir werden auf diese Bank wechseln, die nicht mit einem großen Namen protzt und Werbung für angebliche Sicherheit und Service macht, den es nicht gibt.",1,de,186.0,91.0,416.0 www.postbank.de,Bank,ich spreche nur für die Uckermark und…,"ich spreche nur für die Uckermark und dort betriff es die Filiale in Schwedt/Oder, das Personal überfordert und unfreundlich, vor mir wurden bereits zwei Kunden ""gemaßregelt"", ein Mann hatte ein Problem mit dem Porto und wurde unwirsch abgetan und eine Frau wollte einen 100 € Schein gewechselt haben, diese Tätigkeit fällt sicher unter ""KULANZ"", ein Fremdwort für diese beiden Mitarbeiter, die am Donners- tag, den 20-09-2018 vormittags Dienst hatten. In Angermünde wurde die Filiale am 03-09-2018 geschlossen, dort gab es freundliche und kompetente Mitarbeiter, vielleicht wäre die Schließung der Filiale in Schwedt sinnvoller gewesen, inbesondere da sich eine von den beiden ""Dragonern"" auch noch lautstark darüber mokierte, das durch die Schließung in Angermünde bei ihnen mehr zu tun sei.",2,de,247.0,91.0,119.0 ,,,"Über vier Monate dauert nun bereits die Regulierung eines polizeilich dokumentierten und eindeutigen Haftpflichtschades. Dann will man den Geschädigten mit 50 Prozent des Schadens abspeisen. Unfallverursacher und Geschädigter sind beide bei der HUK. Eine Katastrophe, die mich zum Wechsel verleitet.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG IST FÜR MICH KEINE VERSICHERUNG,ARAG IST FÜR MICH KEINE VERSICHERUNG. NUR ABZOCKER,1,de,35.0,71.0,8.0 ,,,"Ich bin seit über zwei Jahren mit Tomorrow zusammen und bin mehr oder weniger zufrieden (das ist der zweite Stern). Aber mir wird in einer schwierigen Situation nur null geholfen. Ich wurde sowohl mein Handy als auch meine Brieftasche gestohlen und ich habe gerade seit 10 Tagen keinen Zugang zu meinem Konto!!!, ich habe meiner Unterstützung tausendmal berichtet, es schien mir immer, als würde mir jetzt geholfen und dann passiert nichts... Es kann einfach nicht wirklich sein! Es muss einen Weg geben, dringenden Fällen schnell zu helfen!! Ich habe kein Geld für 10 Tage und das Schlimmste ist, dass ich nicht einmal weiß, wann sie es auf der Kette bekommen, um mir zu helfen und mir wieder Zugang zu meinem Konto zu geben.... neues Handy und neue SIM Ich habe schon lange und ich weiß wirklich nicht, was das Problem ist, mir schnell zu helfen!!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In 10 Minuten alles erledigt …,In 10 Minuten alles erledigt super.unkompliziertund ist alles drin was man braucht,4,de,551.0,18.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicole hat super Arbeit und einen…,Nicole hat super Arbeit und einen hervorragenden Service geleistet :) vielen Dank - echt top 👍🏻,5,de,105.0,18.0,16.0 ,,,"Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich. Kauf und Verkauf klappen gut und wie versprochen. Negativ muss ich den Kundenservice und die nicht eingehaltenen Versprechen bewerten. Ich habe eine Freundin geworben und fragte nach meiner Prämie. Wurde immer wieder mit Standardantworten und nicht passenden Textbausteinen abgewiesen. Ich schickte Auszüge der AGBs, um zu zeigen, dass die Voraussetzungen erfüllt wurden. Darauf bekam ich gar keine Antworten mehr. Wenn ich erneut nachfragte, ging das ganze von vorne los. Nach gefühlt 20 E-Mails und Null Einsicht oder Entgegenkommen gab ich auf. Man erklärte mir, dass sie ihre AGBs geändert haben und darum die Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Ich nutze es weiterhin, aber werde niemanden mehr empfehlen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Unfähiges und unhöfliches Personal/…,"Unfähiges und unhöfliches Personal/ Servicemitarbeiter, keiner weiß was der Andere tut",1,de,210.0,81.0,11.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich warte seit 3 Wochen auf mein Geld,"Ich warte seit 3 Wochen auf mein Geld. Nein, kein Kredit, sondern Kontoauflösung. Hotline nicht mehr besetzt, lediglich Ansage. Anliegen müssen per Mail vorgetragen werden, deren Bearbeitung vermutlich wieder etliche Wochen dauert. Das ist kriminell.",1,de,42.0,87.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super,Mehr hilfreiche Tipps zur Ausfüllung wären super damit auch nicht steuerlich begabte sich besser orientieren können. Ansonsten ist die App klasse.,4,de,232.0,5.0,21.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Finde ich nicht gut!,"Finde ich nicht gut! Es wird von der Sparkasse eine Zinsenlose Aussetzung des Kredits angeboten. (Zwecks coronakrise) Dann wollte ich dies in Anspruch nehmen, es wurden mir ständig andere Agebote vorgeschlagen indem ich am ende noch mehr Zinsen zahlen sollte. Nach mehrfachen Gesprächen kamen wir endlich zu dem Angebot welches ich von anfang an wollte, dass ich die Rate 3 Monate aussetzen kann. Eine woche später bekomme ich ein Brief. Die Aussetzung des Kredits wurde eingeleitet (für 3 Monate) . Und nun steht noch dabei das aber 5 monate hinten drangehangen werden? Das heisst ich zahle zwei monate länger!! Meine Bearbeiterin hat mich vorher nicht darüber informiert! Was ist das für eine Bank!!??? Bei bekannten die bei einer anderen bank sind lief die Aussetzung ohne wenn und aber und ohne weitere Kosten!! Finger weg von dieser Bank!!!!",1,de,37.0,89.0,137.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice","Versuch, eine unterbrochene Anmeldung weiterzuführen.","habe versucht, mich anzumelden, App wurde (nicht von mir!) beendet - während der Eingabe des Auth-Codes (6-stellig); telefonisch ist NURI nicht erreichbar, da das iPhone nacheiniger Wartezeit die Verbindung unterbricht. Erneutes Anmelden nicht möglich, da der Account existiert. Anmelden mit eMail-addr ebenso nicht möglich. Ansonsten ist ärgerlich, dass obwohl man die Sprache gewählt hat, ein wilder Mix aus deutsch und englisch angezeigt wird. Die Anmeldung Scheint nicht die einzige Schwierigkeit der IT zu sein :-((",1,de,39.0,76.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfache und unaufdringliche Beratung,Einfache und unaufdringliche Beratung. Schnelle Abwicklung,4,de,9.0,4.0,6.0 ,,,"Ich hatte nicht die Möglichkeit, eine Schätzung direkt hochzuladen (oder ich fand sie nicht).Die grundlegenden Funktionen sind vollkommen in Ordnung!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Top!,"Einfache Handhabung und sehr schneller Service! Auch Fragen per Telefon wurden sofort beantwortet.",5,de,444.0,5.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schneller als mit der App geht es nicht.,Schneller als mit der App geht es nicht.,5,de,369.0,5.0,8.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Toller Service,"Toller Service, sehr kompetent, stets nett und freundlich, bieten mehrere Vorschläge und Ideen zur Finanzierung. Besonders Herr Johannes Heßling ist zu empfehlen - gerne wieder!",5,de,6.0,7.0,25.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,"wer zuletzt lacht, lacht am besten","Ich bereue es, dass ich die Bewertung vor kurzem gelöscht habe. Ist aber nicht schlimm. Unseriöse Art, Kunden Zufriedenheit Fremdwort, Service untere Schublade, • WhatsApp anbieten aber nicht Antworten. • Telefon Nummer anbieten aber niemand geht ran. • E-Mail anbieten aber nicht Antworten. • ca. 3-4 Monate Bearbeitungszeit wird angegeben doch in der Realität seit 6,5 Monate am warten. Ohne Rückmeldungen. • Bescheid von Finanzamt haben Sie erhalten doch die Zahlung liegt immer noch in der Ferne. • auch keine Info wie hoch die Zahlung beträgt. Kurz gefasst ein Katastrophen Film. Sollte ich bis Freitag den 02.06.2023 keine Rückmeldung erhalten dann werde ich eine andere Show präsentieren. Sat1 Frühsücksfernsehen Bild.de Mittelbayerische Zeitung Frankfurter Allgemeine Instagram Facebook Twitter ....lässt grüßen. Dafür bin ich bekannt. Dürft gerne Recherchieren.... Express Steuer weiter zu Empfehlung wäre Volksmord aber die Finger davon Weglassen wäre empfehlenswert.",1,de,1.0,37.0,140.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bis heute beste Erfahrungen.,Bis heute beste Erfahrungen.,5,de,662.0,46.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach genial,"Einfach genial, unbürokratisch, präzise und klar.",4,de,39.0,31.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin total zufrieden,"Ich bin total zufrieden, einfach weg",4,de,729.0,4.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Hat jemand in den letzten Tagen die DKB…,Hat jemand in den letzten Tagen die DKB erreichen können. Bei der Rufnummer 030 12030000 kommt diese Rufnummer ist nicht vergeben. Das Kontaktformular funktioniert nicht. ... Gibt es die DKB noch.,1,de,113.0,81.0,31.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Depot Eröffnung war sehr leicht,"Depot Eröffnung war sehr leicht. Kosten sind transparent und niedrig, daher auch Testsieger. Die Performance ist bisher eher mau, habe aber nicht mit anderen Robos verglichen. Eine App wäre wünschenswert",4,de,3.0,26.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kündigung nach Schaden ohne weitere Erklärung,"Kündigung nach Schaden, ohne Môglichkeit selbst zu kündigen! Auf die Frage nach dem „warum“ habe ich nur die Antwort bekommen, dass es aufgrund des Schadens war. Keine Empfehlung!!!",1,de,501.0,18.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,714.0,5.0,30.0 www.commerzbank.de,Bank,Das gebührenfreie Konto ist auch nur…,"Das gebührenfreie Konto ist auch nur dann gebührenfrei, wenn der Zahlungseingang am ersten des Monats erfolgt. Wenn es einen Tag später kommt, hat man Pech. „Kulanz“ braucht man nicht erwarten.",1,de,39.0,90.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Klare Fragen,"Klare Fragen, kein Unverständnis",5,de,508.0,25.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,An Unfreundlichkeit nicht zu…,"An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten, 2 x habe ich diesen unfreundlichen Mitarbeiter aufgefordert freundlich/sachlich zu bleiben da macht der doch dicke Backen, ist doch nicht zu fassen. Kann da jeder arbeiten???",1,de,25.0,89.0,31.0 ,,,"1.Einige weitere Benutzerführung könnte bereits sein. 2.Welchen Zweck hat es, die Selbstinformation auszufüllen, wenn sich einige Anbieter auf ihr eigenes Formular beziehen? Daher nur 2 Sterne.",2,,,, sbk.org,Krankenversicherung,Ich bin sehr enttäuscht,"Ich bin sehr enttäuscht, soviele Jahre ,da ist man krank und wird noch mehr krank ,wenn man mit diesen Mitarbeitern zusammen arbeitet.Hier fehlt jegliche Empathie,ständig ruft ein ander an und möchte was,dabei hat man alles erledigt /abgeschickt.Angeblich ist nie was angekommen.jetzt ist man in der Reha und auch da wird man unter Druck gesetzt. Alles was ich möchte ,ich möchte gesund werden und jetzt sitze ich hier Weine, fühle mich hilflos und höre ,dass ich etwas nicht abgeschickt habe. Vielen Dank ,dass ich mich jetzt wieder schlecht fühle.",1,de,2.0,84.0,88.0 ,,,"Nachdem mein Versicherungsmakler das Widerrufsrecht von AXA mit sofortiger Wirkung zurückgezogen hat, wurden weitere Beiträge belastet. Schließlich wurden für einen offenen Betrag von nur 7,12 Euro 5 Euro Mahnkosten berechnet. Anstatt mit dem Kunden nur Drohungen zu kommunizieren. Ein absolut kundenfeindliches Verhalten. Ich suche 3 Wohnimmobilienversicherungen, aber mit AXA werde ich keine Verträge mehr abschließen.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ihr seid einfach nur zum Kotxzen!,"Ich würde lieber gar keine Sterne geben, da mein Konto urplötzlich gelöscht wurde, weil ich wshrscheinlicherweise vergessen hätte, meine neue Adresse anzugeben. Wie bescheuert ist das denn???!!!! Und der Betrag in Höhe von knapp 1000€ kann ich vergessen oder was? Weder auf mein Schreiben wurde geantwortet, noch in einen direkten Gespräch war das Personal in der Lage mir zu erklären, warum mein Konto gelöscht wurde.",1,de,247.0,91.0,65.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Warte seit mehreren Monaten auf die…,"Warte seit mehreren Monaten auf die Verifizierung.. die Push Benachrichtigung kann ich nicht aktivieren, das overlay lässt mich nicht auf die Felder drücken. Auf Android sowie auf Apple. Habe es unzählige Male erneut versucht mich zu verifizieren, jedoch schlug es immer wieder mit der Aussage, Überlastet... fehl. Sehr schade, mit meinem Demo Konto habe ich mittlerweile einen massiven Gewinn, wäre das nur. Ein echtes Konto...",1,de,33.0,46.0,65.0 www.gold24direct.de,Geld & Versicherung,Tolle Alternative in dem momentan…,"Tolle Alternative in dem momentan Lockdown. Muss sagen war anfangs sehr skeptisch und habe es daher zum Anfang mit etwas kleinem (Ring) versucht, aber alles lief top ab.Einfach einschicken was und man bekommt sein Geld sehr schnell ausgezahlt.",5,de,1.0,12.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,super einfach und es kam auch fast die…,super einfach und es kam auch fast die angegebene Erstattung raus 🥳,5,de,267.0,5.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr gute App um in Krypto zu…,"Sehr gute App um in Krypto zu investieren. Einfache Handhabung, schneller Support bei Fragen und App wird ständig weiterentwickelt.",4,de,21.0,46.0,19.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr schnelle und nette Beratung.,"Sehr schnelle und nette Beratung. Kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.",5,de,59.0,36.0,10.0 tk.de,Krankenversicherung,Keine besonderen Vorkommnisse.,"Bis auf drei OPs bin ich gesund und habe Ihre Dienste nicht benötigt, deshalb sehr zufrieden!",5,de,84.0,44.0,16.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bin zufrieden,"Bin zufrieden, die Mitarbeiter sind auch immer freundlich und hilfsbereit.",5,de,40.0,36.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,297.0,25.0,87.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kundenservice geht anders!,"Kundenservice geht anders! Wenn es schon eine Service-Emailadresse gibt, wäre es ganz nett, wenn die Emails auch beantwortet würden! Ich warte nun seit rund 4 Wochen auf eine simple Antwort des Kundenservice. Die einzige Mitteilung die ich erhalten habe war: ""Es tut uns leid das wir Ihre Nachricht aufgrund des hohen Anfrageaufkommens noch nicht beantworten konnten. Sollte Ihre Frage noch ungeklärt sein, teilen Sie uns das bitte mit."" Das habe ich bereits vor rund 3 Wochen getan, und nun? Es passiert trotzdem einfach nichts. Bevor so eine Verweigerung von Service geschieht, sollte man besser gar keine Service-Emailadresse anbieten. Und das von einem solchen Unternehmen - eine sehr enttäuschende und ernüchternde Erfahrung :(",1,de,198.0,71.0,112.0 lvm.de,Geld & Versicherung,"Haftpflicht schaden mit Gutachten,haben…","Haftpflicht schaden mit Gutachten,haben nur ein Teil überwiesen und wollen nicht mehr zahlen .unfähiger Verein Klage geht raus und ich bekomm mein Geld .",1,de,9.0,84.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Teile Ihnen mit,"Teile Ihnen mit, dass ich nur mit der Abwicklung meiner Bestellung zufrieden bin. Warum bin ich nicht voll u. ganz zufrieden? Zunächst bitte ich um weniger Post und Reklame! Dann legen Sie zu meiner Bestellung immerwieder eine weitere Ware dazu, die ich nicht bestellt habe, ich muss dann diese Ware zurück schicken, ärgerlich für mich und teuer für Sie. Dann kommt ein Postbote und drückt mit Gewalt meine bestellte Ware in meinen Briefkasten und ich muss ihn dann stückweise aus meinen Briefkasten holen.Bei der Post und bei Hermes habe ich mich bereits beschwert. Dass Sie verkaufen wollen ist für Ihre Fa. Lebenswichtig, aber ich werde meine Rente nur im kl. Teil investieren. Nun bitte ich Sie, mir weniger Werbung in den Kasten zu legen und Ware sollte abgegeben werden, oder eine Nachricht. Also, 3X-4x Werbung pro Tag ist zuviel. Sollten Sie so weiter machen, haben Sie mich als Ihr sogenannter ""Prämienkunde"". ich sehe es nur als Verkaufsstrategie,verloren. Ihr horst Kather",4,de,242.0,22.0,160.0 ,,,"Am 5.7.2022 habe ich den Kreditantrag online geschickt, es haben Unterlagen gefehlt alles nachgereicht. Heute ist der 21.7.2022 und ich weiss immernochnicht ob der Kredit bewilligt worden ist oder nicht. Wollte ein Auto kaufen und am 23.7.2022 damit in den Urlaub fahren. Jetzt habe ich kaum möglichkeit das Auto anzumelden, also geht der Urlaub flöten, erzählt das mal den 3 Kindern zuhause.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schon das zweite Jahr in Folge mit…,"Schon das zweite Jahr in Folge mit Taxfix meine Steuer gemacht, echt klasse!! Ohne viel Aufwand!!!",5,de,60.0,5.0,16.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Korrekt und unkompliziert,"Korrekt und unkompliziert, dazu noch tolle Konditionen.",5,de,14.0,3.0,7.0 n26.com,Bank,Praktisch,"Praktisch, übersichtlich und hilfreich. Top!",5,de,607.0,71.0,5.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1301.0,71.0,75.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Trotz ausreichender Deckung des…,"Trotz ausreichender Deckung des Kontos,Rückgabe Lastschrift??? Kontoführungsgebühren könnten auch Fantasiegebühren heißen.",1,de,7.0,83.0,11.0 ,,,"Fuhr 2x zur Bank (einfach 13km) um Geld einzuzahlen Automat defekt!!! Auf Nachfrage konnte man mir nicht sagen wann der Automat repariert werde. Geld einbezahlen ist nicht möglich!!! Super, aber nebenan bei ROSSMANN, kostet 7,50 € GEBÜHR!!! Das finde ich ist eine Frechheit!!! Automat defekt und keine Kasse mehr in der Filiale. Das ist nicht mein Problem und dafür 7,50€ GEBÜHR.",2,,,, ,,,"Anfangs sehr gut aber jetzt besteht ein problem was nicht gelöst werden kann. Zahle 9,90€ um spaces mit IBAN hinzuzufügen. Tja leider kann ich nur spaces anlegen ohne die versprochenen Ibans. Support schreibt nur das gleiche und fehler wird nicht behoben. Für was zahl ich 10€? Traurig da ich anfangs sehr überzeugt war...",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mit 5 Verträgen bisher immer nur bei der HUK-Coburg!,In allen Belangen sehr zu frieden. Daher 5 Sterne.,5,de,665.0,46.0,9.0 n26.com,Bank,Versteckte Kosten & Katastrophaler Kundendienst,"Katastrophaler Kundendienst und alle Kosten, die durch Versäumnisse von N26 verursacht werden (in meinem Fall drei mal hintereinander die nachfolge Karte nicht verschickt, nachdem die vorige abgelaufen war) komplett auf den Kunden umgewälzt... Nie wieder N26.",1,de,330.0,71.0,36.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut","Unseriös, null Kundendienst.","Man bekommt Mahnungen für längst bezahlte Rechnungen. Habe versucht dem Kundensupport mitzuteilen, dass die Rechnung bereits beglichen wurde, allerdings wurde man stets von A nach B verbunden, niemand wusste Bescheid, niemand fühlt sich zuständig. Danach bekommt man die 2. Mahnung mit Inkasso-Drohungen. Bitte stimmt niemals einer Zahlung per Rechnung mit PayOne zu!",1,de,3.0,85.0,52.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnelle Bearbeitung,Absolut Perfekte Bearbeitung der Kündigung.,5,de,208.0,11.0,5.0 ,,,"Update: Unternehmen hat zurück gerudert und zurückerstattet alles. Achtung Betrug. Storniert Cashback, die rechtmäßig gekauft und ohne Kommentar gutgeschrieben wurde... Kundenservice dauert ewig, um zu beantworten und Antworten nur mit vorgeschriebenen Textblöcken. Fingerweg. Nicht geeignet als Hauptkonto.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich kann keine wirkliche Bewertung…,"Ich kann keine wirkliche Bewertung abgeben. Nach Antragstellung + Postident vor über 1 1/2 Wochen habe ich nichts mehr gehört, geschweige denn die Kreditkarte erhalten.",3,de,145.0,22.0,25.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Gute Beratung,Gute Beratung. Sehr empfehlenswert. Schnelle Bearbeitung,5,de,81.0,2.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr viel Werbung...,Ich habe eine 5€-Münze bestellt und dazu sehr viel Werbung erhalten. Das Päckchen ist überproportional zu der Münze.,2,de,181.0,22.0,18.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Naga Broker bietet wohl die größte…,"Naga Broker bietet wohl die größte Auswahl an Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen auf dem Markt.Außerdem sind sie alle genau auf den Standort verteilt, an dem du dich befindest. Das ist ein Zeichen für einen sehr kundenorientierten Broker.",5,de,113.0,15.0,38.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Uebelste Abzocke,"Schade das es hier keine Minussternchen zu vergeben gibt. Davon haette MDM 5 verdient. Ein voellig unserioeses Unternehmen mit total ueberzogenen Versandkosten. Man haelt sich nicht an Absprachen sondern erhoeht bei Abos mittendrin die Preise, da angeblich die Goldpreise exorbitant gestiegen sind. Dann werden Sammlerstuecke doppelt versandt. Und Die Werbung - man wird zugemuellt. Und das Unternehmen gibt personenbezogene Daten ohne Genehmigung an Dritte ab. Darum - Finger weg von diesem Laden!!!!!!",1,de,310.0,22.0,72.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke,"Abzocke , Geld überwiesen, 5 Werktage später immer noch nicht gutgeschrieben. Aber plötzlich schreiben vom Inkasso Büro . Verarschen lass ich mich nicht",1,de,187.0,89.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,383.0,25.0,12.0 ,,,"Habe über Veronica eine KFZ Versicherung gesucht, bei Allsecur ein Angebot gefunden, Angebot angewählt . Angebot kam- habe ichgelesen und geprüft, als ich das Angebot bestätigt habe, diese Angebot ist nicht mehr verfügbar. Das Ganze mindestens 2 oder 3 mal. Sehr ärgerlich",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Einfach…. Gut,"Einfach, vollumfänglich und günstig. Das ist es, was man von einer guten Bankensoftware erwartet",4,de,84.0,22.0,14.0 ,,,"Gute Versicherung. Aber ich hatte im Oktober2021 einen Autounfall, den ich zu verschulden hatte und jetzt im Juli bekam ich die Hickscheibe bei a.steinschlag komplett kaputt. Im August hatte ich dann die Absage im Briefkasten. Zusätzlich wurde ich am 28.09.22 gekündigt. Meine neue Versicherung begann dann erst am 01.10.22, so dass ich mein Auto nicht ein paar Tage benutzen konnte. Wenn es dann am Ende des Monats noch vorgezogen hätte, die alte Versicherung zu behalten.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Die Service war extrem gut,"Die Service war extrem gut, alles wurde deutlich erklärt. Keine besondere Merkmale.",5,de,39.0,46.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Fahrraddiebstahl,"Meinem Sohn wurde kürzlich ein angeschlossenes Fahrrad in der Stadt gestohlen. Nach Anzeige bei der Polizei habe ich den Schadensfall digital der Allianz gemeldet sowie die Quittung zum Fahrradkauf und die polizeiliche Anzeige beigefügt. Das digitale Portal zur Schadensmeldung war übrigens leicht zu finden und unkompliziert auszufüllen. Bereits am nächsten Tag erhielt ich die Mitteilung per e-mail, dass die Allianz den Schaden übernimmt und nach drei Tagen war das Geld überwiesen! Schneller und unkomplizierter kann ich mir die Bearbeitung eines Schadensfalls kaum vorstellen. Vielen Dank dafür!",5,de,54.0,36.0,86.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich und einfach Hand…,Sehr übersichtlich und einfach Hand zuhaben. Ein guter Einstieg zum investieren.,5,de,609.0,25.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Nuschel Nuschel,"Nuschel Nuschel. Ich frage. Bitte was möchten Sie von mir? Schuhe ausziehen. Warum? Sind Knöchelhoch. Dann die Füße abgetastet. 🤭🤭🤭🤭 Zur Krönung des ganzen finde ich meine Handtasche geöffnet vor. Die Dame wedelt mir mit einer Tube Sonnencreme vor der Nase herum. Was soll ich damit machen. Behalten Sie die Creme und schmieren sich selbst ins Gesicht. Dann habe ich noch mal genau meine Handtasche kontrolliert einschließlich Geldbörse. Denn die Tasche wurde ja einfach geöffnet ohne das ich dabei war. Liebes Personal überdenken Sie bitte doch mal Ihr Verhalten gegenüber den Passagieren. Mit Freundlichkeit kommt man weiter.",1,de,7.0,91.0,97.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine Kontaktaufnahme möglich,"Ich versuche seit 24 Stunden in irgendeiner Form Kontakt mit der Bank aufzunehmen, da ich auf mein Konto nicht zugreifen kann und die dazugehörige Website zur Formulareingabe offensichtlich einen Fehler aufweist (error - page cannot be found). Leider gibt es weder eine Kundentelefonnummer (dort ist nur eine Ansage) noch reagiert die Bank auf meine Emails.",2,de,14.0,87.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,748.0,5.0,25.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Kann ich nicht empfehlen,Kann ich nicht empfehlen. Für die Mieter interessieren sich diese Menschen kaum. Hier geht es nur um den Aktienkurs.,1,de,41.0,88.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,355.0,25.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Erreichbarkeit,"Schlechte Erreichbarkeit. Keine Telefonnummer, Emails werden erst einmal mit einer automatischen Antwort abgefertigt.",2,de,108.0,81.0,13.0 ,,,"PayPal an sich ist genial und sicher. Der Service super, das gleich vorweg. Aber die App nervt ohne Ende. Meine Art der Bezahlung steht seit vielen Jahren fest. Die App verlangt aber, das ich noch ne Kredite hinzufügen soll....nein muss! Was bitte soll das? Ständig diese nervende Benachrichtigung. Ändert das, und es gibt 5 Sterne. Übrigens, die App selbst lässt sich nicht bewerten",3,,,, ,,,"Wucherpreis bei 20 Euro Goldmünze Uhu für 369 Euro Ausgabekurs VfS 185,03 Euro Mitbewerber bieten die Münze um die 210 Euro an.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,141.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung erfolgt in angemessener Zeit…,Lieferung erfolgt in angemessener Zeit un normal verpackt. Ich finde es ist etwas zu viel Zusatzwerbung in Papierform.,4,de,218.0,22.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unseriös und dazu auch noch teuer,"Wenn man anruft kommt man immer nur in der Zentrale in Berlin raus, von der man gesagt bekommt, dass man demnächst angerufen wird. Bisher wurde ich ein einziges Mal angerufen, als ich zurück rufte wusste man nicht warum ich angerufen wurde. Also sendete ich eine E-mail mit meinen Terminvorschlägen, so wie von Ihnen gewünscht. Als Antwort wurde mir ein Digitaler Besichtigungstermin vorgeschlagen. Grund dafür wurde mir keiner genannt, an Corona kann es nicht mehr liegen da bereits alle anderen Immobilienmakler wieder besichtigen. Ihnen sollte hoffentlich klar sein dass ich kein Haus für 239 T Euro kaufe ohne es vor Ort besichtigt zu haben. Nun gut, ich habe nach 9 Minuten geantwortet und den Termin bestätigt, da wurde mir gesagt der Termin wäre schon anderweitig vergeben. Absolut unseriös und unzuverlässig. Und für diesen schlechten Service möchten Sie auch noch 4,64% Maklergebühren anstatt, wie üblich, 3,57%. Bei Ihnen werde ich bestimmt kein Haus kaufen, alleine schon aus Prinzip.",1,de,197.0,3.0,156.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Ehrlichkeit ,in meinem Fall halte ich es für betrug .",In meinem Fall halte ich es für Betrug .,1,de,10.0,75.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Mit Abstand der schlechteste Support…,"Mit Abstand der schlechteste Support einer Bank den ich jemals erlebt habe. Stunden über Stunden in der Warteschleife. Auf Email wird nicht reagiert. Also, zurück zu einer ""greifbaren"" Bank!",1,de,62.0,87.0,29.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Erstattung dauert zu lange,"Vor über einem Monat eine Tierarztrechnung eingereicht und immer noch nichts von gehört, bzw die Erstattung bekommen... Außer eine Mail, dass es so schnell wie möglich bearbeitet wird, war es das schon. Wofür schließt man eine Versicherung ab, wenn man ewig auf die Rückerstattung warten muss, dass geht bei anderen innerhalb von 2 Wochen. Eine zweite Rechnung wurde auch noch eingereicht, bin ja mal gespannt, wann die beiden Rechnungen erstattet werden...",2,de,33.0,85.0,71.0 n26.com,Bank,Sehr zu empfehlen,"Wurde mir durch einen Freund empfohlen. Ich finde es Klasse das man immer direkt und sofort es zusehen ist wenn was mit dem Konto passiert.",5,de,205.0,71.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,673.0,5.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach nur enttäuschend,Einfach nur enttäuschend. Warte seit 8 Wochen auf der Warteliste. Es ist eine einzige Zumutung. In welchem Jahrhundert seid ihr mit eurer Technik. Absolut schwach!!,1,de,35.0,46.0,25.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Nie wieder, sobald der Schaden reguliert ist geht ne Kündigung raus, vorausgesetzt jemand geht ans Telefon ran. Versuche seit 3 Tagen Schaden zu melden, es geht aber selbst nach 45min keiner ans Telefon.",1,de,24.0,85.0,33.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg vor diesen Machenschaften,"Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Versicherung. Ich hatte eine Kautionsbürgschaft abgeschlossen, weil meine damaligen Vermieter auf dieser Regelung bestanden. Das war ein sehr teurer Fehler. Ich rate jeden, der es sich aussuchen kann, diese Versicherung nicht abzuschließen. Erstens ist es ziemlich teuer und man zahlt ja eigentlich für nichts. Denn wenn sich aus er Versicherung eine Forderung ergibt, dann wird diese sofort mit Zinsen an Sie weitergegeben. Zinsen bevor man eine Rechnung bekommen hat. Zweitens, die Versicherung zahlt sofort an den Vermieter, egal ob seine Forderungen berechtigt sind. In meinem Fall war es eine erfundene NK Abrechnung, für die es keine Belege gab von irgendwelchen Energieträgern. Mit anderen Worten, der ehemalige Vermieter hat was erfunden und ich darf zahlen, weil die Versicherung gleich bezahlt hat, trotz meiner mehrfachen Einsprüche. Ich wollte eigentlich vor Gericht gehen. Zweitens, wenn der Vermieter einen verarscht und die Urkunde nicht zurückschickt, kommt man nicht aus der Versicherung raus. Ich musste weiter Beiträge zahlen, obwohl ich ein Übergabeprotokoll hatte und nachweislich da nicht mehr gewohnt habe. Also Finger weg von R & V.",1,de,43.0,81.0,178.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Benutzungserfahrung ist gut,"Benutzungserfahrung ist gut, aber ich bekomme keine Rechnung per Post, am besten per Post und Per E-Mail auch. Dankeschön!",4,de,219.0,4.0,19.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Besonders freundliche Beratung,"Besonders freundliche Beratung am Telefon erhalten. Super Service, vielen Dank!",5,de,30.0,46.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Am Telefon wurde ich gut beraten Das…,Am Telefon wurde ich gut beraten Das Portal ist Übersichtlich und Anwenderfreundlich gestaltet.,4,de,42.0,18.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung und faire Preise,Schnelle Lieferung und faire Preise,5,de,176.0,22.0,5.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,"Die BVG duzt alle, kann aber keine Schilder bezahlen","Die BVG duzt ja die Menschen, die dummerweise mit ihr fahren müssen. Was hält ""dich"" arme BVG denn davon ab, an den kaputten Fahrstuhl Bundesplatz ein Schild anzubringen, dass er defekt ist? Somit darf der Tourist seinen Koffer zwei Treppen hinunterschleppen, und der Arm von U-bahnfahrer macht zwei Meter vorm Einstieg die Türen zu, obwohl er zu früh dran ist. So darf dann der Tourist mitten in der Nacht in der Zugluft eines der hässlichsten Bahnhöfe der Welt (die von einen Urinaroma Stinker verpestet wird) warten. Geht es noch?!? Und wage ""du"" BVG es ja nicht, hier irgendeinen dummen Käse zu erzählen von Pendelverkehr. Oh, oder Energiekrise. Unten am Bahnsteig kann man ganz deutlich erkennen, dass der Fahrstuhl schon länger im Arm ist. Und ""du"" arme BVG hast trotz Milliarden Subventionen kein Geld für ein Schild, oder eine Reparatur, Personal oder für Wachpersonal, die eingepullerte Menschen entsorgt. Kein Wunder, dass ihr alle Alkoholiker seid. Deine Eltern schämen sich jeden Tag für die dreiste Unfähigkeit.",1,de,7.0,89.0,164.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Obwohl explizit darauf hingewiesen…,"Obwohl explizit darauf hingewiesen wurde auch mit Traktionsnr.wurde der Betrag nicht zurück gezahlt..überlesen unmöglich! Also bleibt nur Vorsatz da mir ein Teil vom Geld fehlt habe ich PP angerufen nach über 33 min immer noch kein Kontakt...ja da wird man verdummt..Käuferschutz wo keiner ist dies Umstände die da noch kommen hasse ich...ja man soll aufgeben...nie wieder !",2,de,250.0,89.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,"Unzuverlässig, nicht empfehlenswert","Sobald reger Handel einsetzt, zuletzt Gamestop und Co., ist das Backend überlastet. In der Folge kann über die App nur noch eingeschränkt und teilweise gar nicht mehr gehandelt werden. Dass das völlig inakzeptabel ist und wenns blöd läuft richtig Geld kosten kann brauche ich wohl nicht extra zu erwähnen. Zuletzt die Einschränkung des Handels mit einigen Aktien geht gar nicht - ein Broker hat die Aufträge seiner Kunden auszuführen und diese nicht zu bevormunden.",1,de,661.0,25.0,74.0 ,,,"Ich bin neu bei dieser Bank. Allerdings gab es nur Unterbrechungen in der Registrierung. Nach der Registrierung wurde alles gelöscht. Auf meine Forderung nach dem 50-Euro-Startkredit wurde bisher nicht reagiert. Genau wie bei Frau Thiel, die die Bewertung vor 3 Tagen gegeben hat. Bisher glaube ich jedoch, dass die anfänglichen Schwierigkeiten sind. Vielleicht ein Sprachproblem? Ich spreche Englisch und Französisch. Ich hoffe, dass dies bald beigelegt wird.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für…,"Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für eine Zahnzusatzversicherung, die ich nun in Anspruch nehmen wollte, eingereicht und bis heute nichts gehört. 2x habe ich über die APP nachgefragt, jedoch wie kann es nicht anders sein, es meldet sich einfach niemand. Langsam bin ich der Meinung, HUK24 ist eine Betrugsmasche. Und alle hier eingestellten 5-Sterne-Bewertungen beziehen sich auf den Preis und die Online-Abwicklung. Wehe, der Schadensfall tritt ein. Ergänzung: Ich erhielt jetzt, nach über 4 Wochen, von HUK-Coburg einen Fragebogen für den Zahnarzt mit dem Hinweis, dass erst nach Rücksendung des Fragebogens die Prüfung erfolgen kann.",1,de,562.0,31.0,96.0 ,,,"Die Abrechnung von Rechnungen etc. ist exakt und klar. Seit dem Abschluss meiner Krankenversicherung habe ich jedoch noch nie eine persönliche Betreuung erhalten, auch nicht nach dem Tod meiner Frau, oder zum Zeitpunkt des Eintritts in die Rente. Ich bin seit 2004 bei Hanse Merkur versichert. Obwohl ich versucht habe, den angegebenen Pfleger zu kontaktieren, war dies nie verfügbar. Ich stelle mir bereits eine persönliche Betreuung mit Zufriedenheit vor!!!!@",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Ergänzung zur Bewertung: Die Rücksendungen werden gut versteckt. Die Einzelunternehmer reagieren nicht auf den Widerruf - entweder verstehen sie ihn wirklich nicht oder sie wollen ihn nicht verstehen. Ich bin immernoch der Ansicht das Rakuten mit sehr viel vorsicht zu verwenden ist. Ursprüngliche Bewertung (1 Stern): Ich habe noch nie einen schlechteren Kundenservice erlebt. Der Widerruf meiner Bestellung wird einfach ignoriert. Ich kann jeden wirklich nur warnen. Bestellt auf KEINEN FALL bei Rakuten!,2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",- Sehr schnelle Rückrufaktion der Fa,"- Sehr schnelle Rückrufaktion der Fa. Hausgold nach Onlineanmeldung, dauerte keine 5 Minuten - Sehr freundliches Gespräch durch die Fa. Hausgold bei telefonischer Datenaufnahme - Erster Immobilienberater sprach noch am selben Tag des Erstkontakts auf den AB - Bisher kann ich diesen Weg nur jedem empfehlen der schnell und kostenlos seine Immobilie verkaufen möchte!",4,de,91.0,18.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Das neue Online Banking der Postbank…,"Das neue Online Banking der Postbank ist eine Katastrophe!!! Bin seit vielen Jahren Kunde der Postbank, aber sowas habe ich noch nie erlebt... Absolut unübersichtlich.Keine Überweisungen und Daueraufträge kann ich aktuell bearbeiten... Bitte wieder abschalten, sonst bin ich gezwungen mir eine neue Bank zu suchen!!!",1,de,241.0,91.0,45.0 www.fidor.de,Bank,...zu teuer,"...zu teuer, jede bar Abhebung schlägt mit 2,50€ zu buche.",4,de,106.0,83.0,10.0 ,,,"Zu kompliziert für die Nutzung des Kontos. Kein menschlicher Kontakt per Telefon Festnetz, so dass der Kunde auf einmal arbeiten kann.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",HanseMerkur Auslandskrankenversicherung,"Ich habe bei der HanseMerkur eine Auslandskrankenversicherung für mein 12-monatiges Working Holiday Visum in Australien abgeschlossen. Ungefähr einen Monat nach meiner Ausreise habe ich Schmerzen und eine Art von Knoten an einer intimen Stelle festgestellt, so dass ich einen Arzt aufsuchen musste. Dieser hat empfohlen zunächst einmal abzuwarten, da dieses Krankheitsbild nicht zwingend behandelt werden muss, es sei die Beschwerden lassen nicht nach oder nehmen sogar zu. Diese Untersuchung hat die HanseMerkur übrigens übernommen. Da meine Beschwerden in den folgenden Monaten nicht nachließen, habe ich bei der HanseMerkur einen Antrag auf Kostenübernahme einer Behandlung oder eines Rücktransports für eine Behandlung in Deutschland gestellt. Der Krankenrücktransport wurde relativ schnell abgelehnt, was mich verwunderte, da eine weitere Diagnostik und eventuelle Therapie einen Rücktransport bei weitem übersteigen würde. Ich musste mich also der weiteren Diagnostik auf dem Weg zur Therapie stellen. Können Sie sich vorstellen wie unangenehm 3 Untersuchungen an einer intimen Stelle sind? Übrigens dürften wir preislich schon jetzt den Rücktransport überstiegen haben. Wie dem auch sein, nach wochenlangem Hickhack konnte ich einen zeitnahen Termin für die Behandlung ergattern, so dass ich bereits dabei war Vorkehrungen (für die Selbstisolation, Corona-Test, Blutuntersuchung etc.) dafür zu treffen. Nun hat die HanseMerkur auch die Behandlung abgelehnt, da mein Visum bzw. Versicherungsschutz mit November ausläuft. „Die weitere Diagnostik und eventuelle Therapie sei auf einen Zeitpunkt nach der Rückkehr nach Deutschland zu verschieben"". Im Hinblick darauf, dass das Working Holiday Visum um bis zu 24 Monate verlängerbar ist und ich nie davon gesprochen habe mit Ende des Versicherungsschutzes auszureisen, hieße das die weitere Diagnostik und eventuelle Therapie sei um bis zu 27 Monate zu verschieben. Sieht man davon aber mal ab, so bliebe immer noch die Tatsache, dass der Antrag bereits im Juni gestellt wurde und mein Versicherungsschutz erst mit November ausläuft. Dies würde also bedeuten, dass die weitere Diagnostik und eventuelle Therapie um mehr als 5 Monate (bis zu 29 bei Verlängerung des Visums) verschoben werden könnte. Die HanseMerkur hat also nichts anderes als auf Zeit gespielt, um nun diesen Vorwand vorschieben zu können. Neben der Tatsache, dass ich die unangenehmen Untersuchungen über mich ergehen lassen musste um nach wochenlangem Hickhack einen zeitnahen Termin für die Behandlung ergattern zu können und bereits dabei war die umfangreichen Vorkehrungen dafür zu treffen, bestünde wie bereits erwähnt kein Grund für eine zeitnahe Ausreise. Deshalb kommt mich ein kurzfristiger Rückflug im Zuge einer eventuellen Therapie in Deutschland nun noch teurer zu stehen. Dafür müsste aber auch erst einmal ein Termin gefunden werden inklusive oben genannten intimen Untersuchungen. Vielen Dank HanseMerkur. Edit: Als Schmerzpatient muss man sich beim Zahnarzt zunächst untersuchen lassen, um mit dem Kostenvoranschlag für die Behandlung einen Antrag bei der HanseMerkur zu stellen. Auf eine Rückmeldung warte ich unter Schmerzen seit 3 Tagen. Wer weiß wie lange es noch dauert, deshalb werde ich nun erst einmal in Vorleistung gehen. Sollte ich dies nicht erstattet bekommen, so werde ich auch bezüglich des anderen Sachverhalts juristische Hilfe konsolidieren.",2,de,116.0,78.0,488.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach und übersichtlich…,Sehr einfach und übersichtlich gestaltete Tarifberechnung für Kfz-Versicherung. Da können sich andere eine Scheibe abschneiden...,4,de,145.0,46.0,15.0 ,,,"Versuche schon seit 2 Tage anzurufen bei smava und immer geht niemand ans Telefon immer nach 2 Minuten den Anrufbeantworter! Wollte Infos über ein Kredit die genehmigt worden ist.. und ich habe versucht mich einzuloggen bei smava online, ging nicht! Dan versucht ein neues Passwort anzufragen, smava hat mich dann ein Email geschickt mit ein Link wo ich ein neues Passwort machen konnte aber das ging auch nicht! Bearbeitungsnummer 2302653",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bin sehr zufrieden,"Da ich erst kurz dabei bin, kann ich nicht all zu viel sagen. Einfach zu bedienende App, dass begeistert mich.",5,de,10.0,75.0,20.0 ,,,"Der Kauf mit Pay Pal ist okay, aber machen Sie nicht den Fehler, als Privatperson mit Pay Pal zu verkaufen.Nur haben 2 Handys in der Tschechischen Republik bei Ebay verkauft.Der Käufer hat sofort bezahlt und Pay Pal einfach das Geld behält.Ich habe über 500 positive Bewertungen auf Ebay und seit 2010 verkaufen.Ich habe auf mein Geld für 4 Wochen gewartet.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Heute zum ersten Mal in einer Pfando…,"Heute zum ersten Mal in einer Pfando Filiale in Nürnberg gewesen und ich muss sagen, es ist vom Erstkontakt bis zur gesamten Abwicklung alles ganz einfach abgelaufen. Der für mich zuständige Mitarbeiter hat alles perfekt erklärt . Vielen herzlichen Dank dafür, weiter so!",5,de,91.0,2.0,43.0 ,,,"Leider kann man die Kilometerpauschale nur über Google Maps ermitteln lassen. Und die zeigt nur die kürzeste Route, aber nicht die Sinnvollste an. Mir persönlich fehlt es dadurch an einigen Kilometern. Statt 22 muss ich nun 13,5 km angeben. Das macht sich im Geldbeutel stark bemerkbar. Daher nur 3 Sterne!",3,,,, ,,,"Die Beantragung geht schnell und einfach. Nach kurzer Zeit treffen die Dokumente ein. Dann auch gleich die Karte. Auf die PIN warte ich jetzt schon zwei Wochen. Das empfinde ich als zu lang. Für mich ist aber das größte Manko, dass man die fälligen Beträge nicht per Lastschrift einziehen lassen kann, sondern jeden Monat aufpassen muss, wann die Rechnung kommt und dann den Betrag selbst überweisen. Wenn man nicht aufpasst, rutscht man so in ein Kreditverhältnis.",3,,,, oerag.de,Rechtsschutzversicherung,zahlen einfach nicht !!!,"Stellen Sie sich vor Sie haben eine Privat-RS und vereinbaren den Baustein ""Eigentümer"" zusätzlich. Dann haben Sie eine Rechtstreit mit einem Handwerker und ÖRAG(Vers.Nr. 840-4522326) übernimmt einfach nicht. Auf dem Briefpapier wird auch schön mit ""Versicherungskammer Bayern, München"" geworben. ""Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG ist ein gemeinsames Unternehmen der Gruppe öffentlicher Versicherer und somit Teil der Sparkassen-Finanzgruppe.""",1,de,3.0,89.0,55.0 www.postbank.de,Bank,Traurig und beschämend,"Bei der Postbank schäme ich mich richtig Kunde zu sein. Kundenservice prahlt durch Untätigkeit und Unfähigkeit. Mehrere Male (u.a. auch persönlich in einer Filiale) versucht eine Adressänderung durchzugeben. Mehr als ein Monat später immer noch Kontaktaufnahme erfolglos. Da mir die Postbank leider nur im Browser-Banking, nicht jedoch per Email oder in der toll-beworbenden App mitgeteilt hat, das mein Konto wegen Umzug gesperrt wurde, entstehen am laufenden Bande Rückbuchungen. Die Kontosperrung an sich ist ja korrekt, nicht jedoch die Tatsache wochenlang auf eine Antwort oder die zum 3. Mal angefragte Adressänderung zu warten (Durchschriften etc alle vorhanden). Auf die dadurch entstehenden Kosten durch Rückbuchungen darf der Kunde / König sitzen bleiben. Wie man an den Bewertungen hier sehen kann, bin ich damit nicht allein. Wie man man ein Unternehmen nur so führen? Toll, wenn ich bei den Institutionen, die von mir ein Lastschriftmandat haben, immer wieder die Postbank-story erzählen darf. So macht man auch auf sich aufmerksam. Bin Mal gespannt, ob ich mein Konto überhaupt kündigen kann oder das auch Monate lang dauern wird.",1,de,129.0,91.0,173.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Freundliches Auftreten und sehr …,"Freundliches Auftreten und sehr engagiert. Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,18.0,15.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hoffe auf eine gute…,"Ich hoffe auf eine gute Zusammenarbeit,bisher hatte ich noch keine Erfahrung mit Allianz Direct. Die Anmeldung und das zusenden des Vertrages hat gut geklappt.",5,de,123.0,18.0,24.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Rasche Abwicklung binnen einer war…,Rasche Abwicklung binnen einer war alles erledigt.Einfach Super!,5,de,355.0,11.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kfz-Versicherung des ADAC ist eine Katastrophe!,"Um es kurz in einem Satz zusammenzufassen: Die Kfz-Versicherung des ADAC ist eine Katastrophe! Ich bin seit Jahren ADAC Plus-Mitglied und hatte mich dann Ende 2019 dazu entschieden auch mit der Autoversicherung zum ADAC zu wechseln. Der Wechsel klappte im Grunde problemlos, allerdings hatte ich Ende 2019 (also noch bei, Vor-Versicherung) leider noch einen Schaden verursacht. Natürlich meine Schuld und klar, dass der Schaden zu einer Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse (SF-K) führte. Schade fand ich, dass es auch auf Nachfrage nicht möglich war zu erfahren, was das für meine Versicherungsbeiträge bedeuten würde. Die Abbuchung im Januar war also eine Überraschungspaket bzw. wurde erst der angekündigte Betrag abgebucht und dann Mitte Januar eben nochmal nachberechnet. Soweit erstmal noch alles okay. Im Herbst 2020 wollten wir mit dem Auto nach Holland fahren. Ich hatte beim Versicherungswechsel natürlich darauf geachtet, dass ich auch im Ausland versichert bin. Allerdings hatte ich bis dato keine sogenannte ""grüne Versicherungskarte"" erhalten. Deshalb forderte ich diese etwa. 4 Wochen vor Urlaubsbeginn im Online-Portal des Versicherers an und erhielt sofort per E-Mail eine Bestätigung, dass meine Anfrage eingegangen sei und in den nächsten 14 Tagen bearbeitet werde. Da dies nicht passierte, versuchte ich telefonisch nachzuhaken. Allerdings ist es eine absolute Katastrophe die Versicherung telefonisch zu erreichen. Ich versuchte es an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Tageszeiten, gab aber nach über einer Stunde Warteschleife verzweifelt auf und fuhr letztlich ohne den Ausdruck in den Urlaub. Im November 2020 erhielt ich die Beitragsrechnung für das Jahr 2021. Ich erschrak zunächst über den hohen Beitrag. Als ich dann genauer hinsah, stellte ich fest, dass man mich in der Kfz-Haftpflichtversicherung in eine schlechtere SF-K eingestuft hatte, obwohl ich keinen einzigen Schaden gemeldet hatte. Ich versuchte erneut den Versicherer telefonisch zu erreichen (was dieses mal nach rund 30 Min. in der Warteschleife auch gelang) und ließ den Fehler korrigieren. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich, stellt bei der Sichtung meiner Unterlagen auch sofort fest, dass dort wohl ein Fehler vorliegen müsse und veranlasste umgehend die Korrektur, die ich wenige Minuten später per E-Mail als Nachtrag zum Versicherungsschein schriftlich bestätigt bekam. Ende Dezember erhielt ich per E-Mail die Aufforderung meinen aktuellen Kilometerstand mitzuteilen. Zugegebenermaßen war ich in 2020 mehr gefahren, als ursprünglich gedacht, so dass ich für 2021 die Km-Leistung direkt aufstockte. Mein Vorversicherer hatte hier immer gewisse Toleranzen, aber natürlich war mir klar, dass mit einer Erhöhung der Kilometerleistung auch eine Erhöhung des Beitrags einher gehen würde. Die Nachberechnung erhielt ich auch prompt am 5.1.2021 schriftlich und erschrak, als ich am gleichen Tag auf mein Konto sah und feststellte, dass bereits der mit der ersten Beitragsrechnung angekündigte und mit falscher SF-K berechnete Beitrag abgebucht worden war. Trotzdem kündigte man in der Nachberechnung an erneut eine nicht unwesentliche Summe abbuchen zu wollen und der Fehler wurde schnell klar, als ich sah, dass auch die Nachberechnung wieder mit der falschen SF-K gemacht worden war. Ich rief also erneut die Versicherung an und erlebte eine absolut unfreundlichen, fast schon dreisten Mitarbeiter, dem ich erstmal die eigenen Versicherungsbedingungen vorlegen musste, um aufzuklären, dass bei einem Schadenfreien Jahr wohl kaum eine schlechtere Einstufung zustande kommen könne. Schlussendlich korrigierte er die SF-K und erstellte eine Gutschrift. Nach 1,5 Wochen erhielt ich dann allerdings erneut eine Anpassung meines Vertrags, in dem erneut die schlechtere SF-K veranschlagt wurde und eine erneute Abbuchung angekündigt wurde. Trotz drei Telefonaten wurde diese Summe nun auch heute von meinem Konto eingezogen. Der Fall geht nun an meinen Anwalt und ich werde die Versicherung zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Ich kann nur jedem abraten sich dort zu versichern!",1,de,83.0,85.0,590.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","EInfache, schnelle Erstellung einer Anzeige","EInfache Erstellung einer Anzeige ( auch für Laien/ private Anbieter) Gute Resonanz der Interessenten",5,de,132.0,71.0,14.0 c24.de,Bank,Weiter so,"Super Banking, kann ich nur empfehlen, bis jetzt.",5,de,99.0,2.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Top Artikel,Top Artikel. Genauso woe beschrieben . Schnelle Lieferung,5,de,165.0,22.0,8.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Genius TV Werbung,"Genius TV Werbung Die Fraunstimme dieser Werbung bringt mich auf die Palme, diese Stimme, diese Art zu reden ist reine Körperverletzung, die schlägt so richtig auf die Ohren. Sobald ich diese stimme höre, schalte ich auf einen anderen Sender um.",1,de,21.0,91.0,40.0 n26.com,Bank,Eigentlich alles super,"Eigentlich alles super, aber sollte endlich Apple Pay unterstützen!! dann 5 sterne",4,de,1239.0,71.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, auch mit der schnellen Bearbeitung.",5,de,38.0,78.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles sehr übersichtlich und schnell,"Alles sehr übersichtlich und schnell zu erledigen. Die neue Aufteilung der Depot- und Watch-List finde ich sehr gut. Was mir helfen würde, wäre eine schnellere Übersicht, zu welchen Preisen ich bestimmte Aktien nachgekauft habe. Ausgegeben wird nur ein Durchschnittswert der Position. Außerdem als kleinen Malus: Die App ist häufig instabil und man muss sehr lange warten, bis sich ein neues Fenster öffnet.",4,de,40.0,11.0,62.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Bitte unbedingt Versandverpackung überdenken!!!,"Wenn man schon etwas mehr Geld für seine lieben Vierbeiner ausgibt, erwartet man dementsprechend eine gute Verpackung bzw. jemanden mit Erfahrung beim Verpacken. Verbeulte Dosen, aufgerissene Päckchen usw. Habe zuvor über Jahre immer bei ANIFORTE das Katzenfutter bestellt und vielleicht zahlt man dort mehr ""nur"" für diese gute Verpackung. Bitte sprechen sie doch mal mit der Versandabteilung von dort um sich Tipps zu holen. Ich hatte in den ganzen Jahren nicht eine verbeulte Dose. Alles handlich verpackt und nicht nur für Gewichtheber zu stemmen wie bei Wildes Land. Natürlich möchte man das große Paket bis zur Haustür geliefert bekommen und nicht dann doch zur DHL Filiale fahren müssen, da der Zusteller keine Lust hat aufgerissene Pakete rumzzuschleppen. Da vergeht einem die Freude an Wildes Land Paketen. Bitte unbedingt Versandverpackung überdenken!!!",3,de,11.0,9.0,130.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Dienstleister,"- einfache Bedienung und Design - kostengünstiger - sehr gut für ETF Sparpläne Ich hoffe die aktuellen Kosten und Co. bleiben auch in Zukunft so",4,de,461.0,25.0,25.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Für meine Frau und für mich hat es an…,Für meine Frau und für mich hat es an keiner Stelle in diesem Jahr Probleme gegeben. Wir danken für Ihre kompetente Arbeit.,5,de,19.0,65.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin auch sehr unzufrieden mit…,"Ich bin auch sehr unzufrieden mit Paypal. Wenn automatische Zahllungen deaktiviert worden sind wird trotzdem weiter lustig abgebucht Ist das Konto dann in minus kommen die gleich Fuer ein paar Euroit Inkassobüro und Rechtsanwälte um die Ecke. Also, Pay pal Fuer sicheren aerger bei Internet Zahlungen.",1,de,268.0,89.0,46.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,die Internetseite ist eine Katastrophe,die Internetseite ist eine Katastrophe! man seine Vericherung nicht online einsehen. Hotline Warteschleife....,1,de,27.0,7.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,472.0,5.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ging online ohne Probleme und sehr …,"Ging online ohne Probleme und sehr schnell.Preis,Leistung stimmt,spare über 1000€ im Jahr 👍",5,de,523.0,18.0,13.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Hatte Schwierigkeiten mit dem neuen…,"Hatte Schwierigkeiten mit dem neuen TAN-Verfahren. Bin immerhin 78 Jahre alt. Frau Nguyen am Schalter hat in einer Engelsgeduld mir alles Erforderliche dazu erklärt und auf dem Handy eingerichtet. Habe keine Schwierigkeiten mehr mit dem neuen Verfahren. Heute half mir ihr Kollege wegen einer Fehlbuchung, auch äußerst freundlich und kompetent. Eine wirklich sehr zu empfehlende Bankfiliale Augusten/Theresienstraße!",4,de,37.0,78.0,57.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Top Leistung,Jeder Fall wurde bisher ohne Probleme reguliert. Wer sich keine Sorgen um unvorhersehbare Kosten bei einem teuren E-Bike machen will ist hier richtig.,5,de,4.0,65.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es war alles super und leicht…,Es war alles super und leicht auszufüllen.,5,de,23.0,5.0,7.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Angebliche Nichtzahlung,"Angeblich konnte das Geld für das Deutschlandticket nicht abgebucht werden. Auch habe ich das Ticket angeblich nie gekauft, obwohl ich es nutzen konnte. Paypal hat mir dann nochmal bestätigt, dass ich das Ticket für Mai bezahlt habe und hat mir mitgeteilt, dass Logpay für Juni nie versucht hat, das Geld abzuziehen. Ich habe das Ticket jetzt nochmal über eine andere App kaufen müssen (Zahlungsdienstleister leider wieder Logpay). Sollte das nochmal vorkommen, gehe ich zum Verbraucherschutz. Sowas lasse ich nicht mit mir machen.",1,de,1.0,90.0,82.0 ,,,Sie sind sehr gut,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,167.0,25.0,13.0 ,,,"Die Bank zeigt deutlich, wohin sie geht. Bei Problemen hilft der Telefondienst extrem schnell. Keine Gebühren für die Nutzung im Ausland. Nicht mehr möglich. Leider muss ich auch etwas Wasser in den Wein schütten. Dass die Debitkarte die Funktion Girocard nicht unterstützt, ist in Deutschland ein no go. An manchen Stellen wird die Karte nicht akzeptiert (Stichwort: nur EC-Karte). Denn dafür fehlt die Girocard-Funktion. So braucht man ein zweites Konto einer Bank, die dauerhaft eine normale EC-Karte enthält, das ist wirklich lächerlich und unpraktisch. Die Geldstrahlfunktion, für die N26 steht, funktionierte nicht zweimal in drei Versuchen. Dies darf bei einer Bank nicht passieren, die Transaktionen müssen zuverlässig laufen. Daher muss der zweite ernsthafte Punktabzug. Daher derzeit nur als zweites Konto empfohlen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Registrierung,"Schnelle Registrierung, einfache Kommunikation mit der Bank.",5,de,281.0,4.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Einmaliger Telefonkontakt mit einer…,"Einmaliger Telefonkontakt mit einer überaus freundlichen Dame. Gesamtleistungsvermögen ist daran nicht völlig messbar. Ich vermute zukünftig zufrieden stellende, sehr gute Qualität und bin dann bestimmt gänzlich zufrieden und zu 5 Sternebewertung bereit.",4,de,120.0,18.0,32.0 c24.de,Bank,einfach gut würde ich empfehlen,einfach gut würde ich empfehlen,5,de,8.0,2.0,5.0 ,,,"Häuser sind zurzeit überteuert, das weiß man und es ist nicht zu ändern. Aber Fertighäuser, die nicht als solche deklariert sind, anzubieten ist nach meiner Überzeugung moralisch verwerflich. Bringen sie dem unbedarften Käufer doch entweder Krankheit oder finanziellen Ruin oder beides. Solche Angebote sollten Sie nicht veröffentlichen.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Lange Antwort-/Reaktionszeiten (>1…,"Lange Antwort-/Reaktionszeiten (>1 Monat). Leistungsabrechnungen 50% fehlerhaft (den Vertrag ignorierend).",1,de,59.0,78.0,10.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",… Nochmals HERZLICHEN DANK für eure…,"… Nochmals HERZLICHEN DANK für eure tolle Arbeit und dass Sie alles so reizend und kompetent organisiert haben. Wir sind wirklich sehr dankbar und werden Sie auf alle Fälle weiterempfehlen !!!! … Unserer Makler: Herr Rene von der Lieth ! Du hast unseren Traum erfüllt !",5,de,2.0,69.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,217.0,25.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach Ohne Worte,Einfach Ohne Worte,1,de,39.0,81.0,3.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,gut gefahren mit finanzen.net,meine Erfahrung mit finanzen.net sind bislang einwandfrei,5,de,95.0,11.0,7.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,niemals,"egal wie billig aber der service ist noch weniger als wüste ein schutzbrief für ein notebook den ich nicht erhalten habe war meine anfrage 1 stunde warteschleife in der 0800 1 weitere stunde dann ein sachbearbeiter der nicht zuständig ist hat aber eine telefonnummer 01805... eine stunde in der warte schleife scheiss auf den laden da geh ich lieber ins büro hier um die ecke und hab einen berater den ich am kragen packen kann fazit: FINGER weg von solchen dubiosen telefonhinhaltern die schon im beratergespräch also OHNE schadeneintritt so ein zinnober machen - wie lange dauert es dann bis die eine schaden bewerttet haben und regulieren - falls überhaupt",1,de,61.0,89.0,110.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",sehr gut,ich finde sehr professional,5,de,122.0,3.0,4.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Nie wieder Generali!,"Kann mich den ganzen negativen Bewertungen leider nur anschließen. Noch nie so unfreundliche Mitarbeiter am Telefon erlebt, extrem unfreundlich und überheblich. Mehrere Wochen, nachdem der Gutachter vor Ort meinte, der Schadenshergang ist völlig plausibel und der Schaden wird übernommen, kam das Schreiben Zahlung wird doch abgelehnt, wir würden die Geschichte nur erfinden. Die eigentliche Sachbearbeiterin ist nie zu sprechen, man muss den Fall ständig jemand anderem erklären. Kündigung ist raus, hier zahle ich keinen Cent mehr",1,de,19.0,88.0,76.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Keine Aktientipps zum nachhandeln...,"..., dafür vermittelt das Coaching dem Anfänger und Erfahrenen, wie man selbst erfolgreiche Anlagemöglichkeiten findet. Das Coaching besteht aus sehr gut verständlichen Lehrvideos mit theoretischen Grundlagen und praktischen Anwendungen zu Aktien, Anleihen, Optionen, Anwendung von Software etc. ergänzend werden 5x die Woche LiveCalls angeboten, in denen alle Fragen geklärt werden. Täglich gibt es zudem Unterstützung per interner Telegram und Facebook Gruppe. Alle Anliegen werden schnell, freundlich und sehr kompetent geklärt. Man muss jedoch selbst bereit sein, seine Zeit für das Coaching zu investieren und sich eingehend mit den vermittelten Themen in der Praxis zu beschäftigen. Das wichtigste ist jedoch, dass es funktioniert! Jens Rabe und Teile seines Teams durfte ich kürzlich bei einer zwanglosen Abendveranstaltung kennenlernen. Alle sind sympathisch, aufgeschlossen, authentisch vor allem extrem bodenständig. Ich kann die Ausbildung daher jeden uneingeschränkt empfehlen, der ernsthaft erlernen will, mit Börsenhandel etwas zu verdienen!",5,de,6.0,9.0,142.0 ,,,Der Kundenservice der DKB ist unterirdisch. Anfragen werden nicht beantwortet. Beschwerden werden nicht bearbeitet oder Sie erhalten keine anderen Informationen als die Empfangsbestätigung.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr seriös,"Sehr seriös, guter Service",5,de,216.0,25.0,4.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Huidong Yu,"Sehr geduldige Arbeit, vielen Dank.",5,de,7.0,8.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ummeldung,"Bei der Ummeldung meiner bestehenden KFZ-Versicherung gab es keine Verzögerungen. Ich hatte innerhalb einer Stunde alles per Email auf meinem Computer",5,de,463.0,18.0,21.0 ,,,"Da die Funkstille, keine Antwort auf Anrufe, da alle Mitarbeiter angeblich immer in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular auch nicht reagiert wird. Ich sehe, dass ein Test nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne Zwischeninformationen fühle ich mich extrem fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen Vorbehaltspflichtig. Aber dies erst wegen des schnellen und netten Kontaktes seitens des Beschwerdemanagements, das den Fall angenommen und eine weitere Bearbeitung des Schadensberichts vorangetrieben hat, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Da die weitere Bearbeitung des Falles stattfinden wird und ein Update entsprechend folgen wird.",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin es sooo leid !,"Ich bin es sooo leid !! Seit einem halben Jahr versuche ich verzweifelt das Geld aus meinem Moneypot zu holen, aber keine Chance. Ich habe für einen verstorbenen Freund, bzw seine Witwe, einen Moneypot ""Kotti ""Blacky"" Olaletan"" eröffnet um seine Witwe beim Kauf einer Grabplatte ein wenig zu helfen. Nun ärgere ich mich, wie leetchi mich hinhällt !! ""Kann nicht auf mein Konto gezahlt werde da ich nicht der ""Begünstigte"" bin."" OK ... ich habe alle Daten der Begünstigten Witwe hochgeladen und geschickt. Kopie der Kontoverbindung (Kontokarte), Ausweis, was wollt ihr noch ????? Darauf kommt leider keine Antwort !!! Aber eine Zufriedenheitsbefragung ... LÄCHERLICH ! Ich hab die Faxen sooo satt. Leetchi soll sich schämen einer Witwe ihre paar Euro zu stehlen!! Antwort: Ich habe am 10 Mai Ihrem Mitarbeiter geantwortet! Eine Kopie des Ausweises der Begünstigten, die Kopie ihrer Kontokarte war anbei. Diese Email habe ich Ihnen gerade eben erneut weitergeleitet ! Update 07-06-2022: Es wird nicht besser sondern schlimmer !!! Gleiche email, gleiche anfrage. Und wieder habe ich geantwortet, habe alles geschickt. Dann folgendes: ""thank you for forwarding your identity document to me. Could you also send me the following documents as requested by our Compliance department: -An estimate/invoice related to the purpose of the fund with identification of the company (stamp, signature, address)"" Ja verdammt noch mal, wie soll ich das machen??? Das Geld ist für eine WITWE !!! ZUR UNTERSTÜTZUNG!!!! Ob sie damit eine Grabplatte kauft (für 200 euro kaum möglich) oder einen Strauß Blumen ist völlig egal ! Wie soll ich da eine Firma angeben?? Mit Stempel??? Es wird immer lächerlicher ..... schon wieder update. Inzwischen fast täglich. Immer wieder das gleiche. Bankinformationen als pdf - haben sie schon lange Rückseite des Ausweises - sollen sie schauen wo die Vorderseite ist, da ist auch die Rückseite mit drauf! Und schon wieder, inzwischen das 4. Mal: Angebot oder Rechnung datiert und unterschrieben im Zusammenhang mit dem Zweck Ihres Fonds EINE WITWE UNTERSTÜTZEN! Verdammt noch mal , wie will ich dafür ein Angebot oder eine Rechnung bekommen???? GIBT ES NICHT! 16.6.22 Ja, ihr Kollege Pascal hat mir einige emails geschrieben ... und WIE bitte soll ich eine RECHNUNG für UNTERSTÜTZUNG EINER WITWE bringen? Möchten sie einen Überweisungsbeleg für die Miete? Oder einen Einkaufszettel für Lebensmittel im Wert von 210 Euro (Summe des Pot) ? Ich muss zum Zahnarzt, so knirsche ich vor Wut und Frust mit den Zähnen !",1,de,10.0,88.0,402.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schnelle direkte und unkomplizierte…,Schnelle direkte und unkomplizierte Rückzahlung möglich,5,de,103.0,18.0,6.0 ,,,"Der unbedingte Wille des Unternehmens auf meine Bankdaten zugreifen zu wollen ist schon sehr seltsam. Es gibt sonst keine Möglichkeit, bei der Bewerbermappe eigene Dokumente - in der entsprechenden Kategorie - hochzuladen um den Punkt als ""abgehakt"" zu erhalten. Hier erwarte ich als Kunde mehr Service und Flexibilität. Auf meine Bank werde ich Sie innerhalb ihres eigens programmierten Websystems ganz sicher niemals zugreifen lassen, egal wie ""zertifiziert"" das sein mag.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr guter Service mit know how,MitarbeiterInnen immer freundlich und hilfsbereit. Endlich mal das Gefühl mit engagierten Menschen einer Hotline zu sprechen. SEHR Lösungsorientiert.,5,de,110.0,22.0,18.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Die Übersicht macht’s !,Schönes übersichtliches Banking!,5,de,10.0,53.0,3.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Oje, oje, Empfehlungen zum Geldversenken","Ich habe mich überzeugen lassen, Empfehlungen von Fool umzusetzen, was soll ich sagen, 4 Titel, einer mit 30% (Snowflake) im Plus, alle anderen mit 30-50% (Roku,Redfin,Teldadoc) im Minus, auch das Fool-Musterdepot liegt 2021 ca. 50% im Minus, also bin ich ganz gut weg gekommen, (haha). Für mich kein empfehelnwertes Unternehmen, das Geld für Mitgliedschaften oder Abo's kann man sich sparen",2,de,1.0,84.0,60.0 ,,,"Bisher unkomplizierter Kontakt oder keine Probleme mit dem aktuellen Vertrag; im September neue Jahresrechnung erhalten, die korrigiert werden muss, aber bisher keine Antwort auf Brief mit Formular für die aktualisierten Daten und zusätzlich verschickte Mail; Abbuchung des zu hohen Betrags angekündigt bald - hoffen, dass ein Feedback mit Korrektur des Betrags noch stattfindet! Deshalb nur 3 Sterne",3,,,, c24.de,Bank,Toll,Schnellste Kontoeröffnung die ich jemals mitbekommen habe!,5,de,113.0,2.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und unkomplizierte Abmeldung…,Schnelle und unkomplizierte Abmeldung meines Autos und Neuanmeldung eines anderen Wagens. Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles war mit einem kurzen Telefongespräch erledigt.,5,de,390.0,18.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hallo...ehrlich gesagt diese App…,"Hallo...ehrlich gesagt diese App wunderbar, schnelle und verlässlich, deswegen war ich sehr zufrieden und angenehm. Ich bin von Ihnen sehr dankbar. Alles Gute Mohamad Jawish",5,de,425.0,5.0,25.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und zuverlässig,Sehr schnelle und super freundliche Bearbeitung meiner Anfrage. Die Versicherung passt sehr gut zu mir. Weiter so!,5,de,65.0,31.0,17.0 ,,,"Moin! Zuerst dachte ich, das ist eine super App und Hilfe für meine Steuer und erwartete keine weiteren Probleme mit der Vorlage da Taxfix, das für mich tut. Aber jetzt habe ich einen anderen Brief, dass ich noch etwas einreichen muss, obwohl ich dachte, es wird Taxfic darauf hinweisen, dass ich noch etwas hinzuzufügen, leider ist dies nicht passiert. Jetzt muss ich wieder in Aktion und Taxfix noch mein Geld für die Arbeit habe ich jetzt wieder. Schade, dass dies nicht funktionierte, wie nachher! Ansonsten war die App toll.",3,,,, ,,,"Gerne hätte ich mehr Sterne vergeben, aber da Sie nicht in der Lage sind kurzfristig auf Mailanfregen zu antworten, nüssen Sie damit leben. Da ich mein unternehmen wieder vergößert habe wollte wir alle Firmenwagen bei Ihnen versichern, was aber bei diesem Service unmöglich ist!",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,630.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Besser kann man seine Verträge nicht…,Besser kann man seine Verträge nicht kündigen man hat es gleich schriftlich und man brauch sich keinerlei Gedanken machen das der Brief nicht ankommt. Immer gerne wieder.,5,de,371.0,11.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens,"Alles bestens, super einfach und zielführend !",5,de,397.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,alles im grünen Bereich,Ware wie beschrieben ( auch nicht so schwer bei Anlagemünzen) Versand ok,4,de,198.0,22.0,12.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,streichen Leistung - ignorieren ärztliche Atteste,"Habe seit dreißig Jahren eine Zusatzversicherung für Krankentagegeld. Bisher keine Inanspruchnahme. jetzt bin ich längere Zeit krank geworden. Habe alle Bescheinigungen und Atteste eingereicht. Versicherung hat einige Zeit (immer spät) gezahlt. Dann kam ein Schreiben 'fachärztlicher Berater' ist der Auffassung, dass ich tlw arbeitsfähig bin und keine Leistung mehr erhalte. Finger weg von diesem Betrügerverein!",1,de,2.0,87.0,55.0 ,,,Habe Verträge für Privathaftpflicht und Hausratversicherungen bei Cosmos seit Jahren und habe per Zufall gesehen dass ich preislich und versicherungstechnisch bessere Angebote bei ihnen bekomme wenn ich die Verträge umstelle. Kein Mitarbeiter hat mich darauf hingewiesen Unter Kundenbindung und Zufriedenheit verstehe ich etwas anderes,2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super Qualität und schnelle Lieferung,Super Qualität und schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!,5,de,6.0,2.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,"Schlechte Kurse, da ist 1 € zu viel!",Auch wenn Traderepublic mit 1€ wirbt kann ich nur sagen das die Kurse immer schlechter sind wie bei Degiro oder Comdirct. Beispiel bei 100 Stück zum Preis von 30 € sind 50 Cent unterschied einfach mal 50 € mehr.,1,de,747.0,25.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach einem Telefonat betr.des…,"Nach einem Telefonat betr.des 30.11.2018 ( Wechsel) wurde mein Beitrag gekürzt, das war fair und gut. Da ich noch keinen Schadensfall hatte, kann ich über dessen Abwicklung keine Bewertung abgeben. Schön wäre es, wenn dahingehend eine Rückerstattung erfolgen würde.",4,de,450.0,18.0,39.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Kredite ohne Bürokratie weiter…,Schnelle Kredite ohne Bürokratie weiter zu empfehlen!,4,de,133.0,22.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,Ich entscheide selber welche Aktien ich kaufen will und welche nicht. Korrupter Haufen. Nie wieder!,1,de,668.0,25.0,15.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Absolut unprofessionell.... Für die Anmeldung eines zusätzlichen…,"Für die Anmeldung eines zusätzlichen Fahrzeugs waren unendliche Mails nötig, der Versicherungsschein wurde dreimal geändert, die Rechnung entsprechend oft angepasst und zeitweise ein Wagen unter zwei Versicherungsnummern doppelt versichert. Für die Änderung dieses ""Versehens"" war wieder ausgedehnter Schriftverkehr, der leider seitens der Versicherung offensichtlich ohne Rechtschreibkorrektur erfolgt, nötig. Fazit: Nur empfehlenswert für Menschen mit viel Tagesfreizeit und ausgesprochen guten Nerven P. S. Die neue Zweitwagenversicherung bei einem anderen Unternehmen kostet nur ein Drittel, da die Europa-Go keine Anpassung der Schadensfreiheitsklasse an den Erstwagen gewährt...",1,de,7.0,88.0,84.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,"Telefonisch nie erreichbar. 2 Stunden Warteschleife, keiner nimmt ab. Diese Bank meiden wie die Pest!",Telefonisch nie erreichbar.,1,de,10.0,53.0,3.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Das Problem mit dem Energieausweis habe…,"Das Problem mit dem Energieausweis habe ich lange vor mir hergeschoben und war dann überrascht, wie einfach und günstig es war.",5,de,267.0,3.0,21.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Erfahrungsbericht,"Nachdem ich von der Vantik Card erfuhr war ich erst skeptisch. Diese Skepsis habe ich überwunden und mich angemeldet. Huch, Behinderte mit Seh oder Sprachproblem sind nicht gern gesehene Kunden, denn zur rechtlich notwendigen Identifizierung geht nur Video Ident am Handy. Dieses war auch nicht schön, da der Agent so schlecht Deutsch sprach. Die Karte brauchte 10 Tage, das freischalten nur Sekunden. Die App ist englischsprachig. Unklar sind technische Details, z. B. werden die gezahlten Beträge einzeln vom Girokonto abgebucht oder tageweise oder wann? Das täglich verfügbare (Daily Limit) sinkt mit jeder Zahlung, also ist der Begriff verkehrt, da es anscheinend ein gesamt Limit darstellt. Support war schnell und kompetent in der Anbahnungsphase. Jetzt wo ich die Karte habe bekomme ich keine Antwort mehr. Ich beobachte weiter, das Konzept finde ich gut.",3,de,2.0,18.0,132.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schneller Tarifrechner,"Schneller Tarifrechner, schnelle Erteilung einer eVB Nummer",5,de,646.0,18.0,7.0 skgbank.de,Bank,Die SKG Bank 👍🏆,"Die SKG Bank 👍🏆 Immer wieder ein Superservice und eine sehr Kompetente Bank Wir können nur den Leuten zu dieser Bank raten Klasse und immer wieder gerne werden wir diesen Service nutzen Vielen Dank Ihr JH",5,de,4.0,22.0,36.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Noch nie soviel beschissene Werbung…,"Noch nie soviel beschissene Werbung gesehen wie von denen... das ist schon aufdringlich auf nem anderen Level. Das hat mich in den letzten Tagen sogar so sehr genervt dass ich mir jetzt gedacht habe ich boykottiere die Freaks hier komplett und verpass denen noch ne schlechte Bewertung + falls jmd fragt werde ich Ihnen definitiv davon abraten zu Smava zu gehen. :)",1,de,34.0,36.0,62.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung der…,Schnelle Bearbeitung der Schadensmitteilung. Super Service und Erreichbarkeit der Mitarbeiter.,5,de,168.0,36.0,10.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super…,"Super schneller und unkomplizierter Service, Rechnung hochgeladen keine 3 Tage später Geld auf dem Konto 👍🏻",5,de,53.0,3.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Danke für die sofortige Zusendung der…,Danke für die sofortige Zusendung der eVB nach meiner Email.,5,de,225.0,31.0,10.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1310.0,71.0,45.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Hilfsbereit, Kundenorientiert und gut zu erreichen.","Ich habe Software für meinen Mac bestellt und hatte erhebliche Probleme mit dem Händler, der offenbar ungültige ESDs verschickt. Das Team von Rakuten war immer zu erreichen, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Nach zwei Tagen erhielt ich eine Gutschrift um das Produkt bei einem anderen Händler zu bestellen. Nun funktioniert alles und ich werde solche Produkte nur noch über diesen Marktplatz bestellen. Ohne Rakuten wäre das Geld futsch gewesen und hätte mich allein mit dem unseriösen Händler rumschlagen müssen.",5,de,82.0,71.0,78.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Unseriös,Geldgierig und NULL Leistung","Jahrelang Kunde gewesen. Dann Habenichts 2x die Versicherung mit 150€ Eigenanteil in Anspruch genommen und wurde jetzt rausgeschmissen. Dabei ist noch 1 Verfahren offen…. Folglich schadet man der Gewinnmaximierung",1,de,5.0,81.0,29.0 kredit.de,Kreditberatung,Tolle Begleitung zum Eigenheim,"Gerade den Darlehensvertrag bei der Bank unterschrieben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und Hilfe bei der Finanzierung, allen Fragen und Problemen. Großer Dank geht an Mandy. Wir haben uns perfekt von dir betreut und bei dir aufgehoben gefühlt auch in stressigen und aufregenden Momenten.",5,de,1.0,2.0,45.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Unglaublich schlechter Service,"Unglaublich schlechter Service am Telefon, man ist ja vieles Gewohnt, aber das hier ist unglaublich, also Finger weg von Santander",1,de,52.0,87.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Handynummer ? Für was ?,"Die Angabe einer Handynummer für das betreiben eines Kontos bei PayPal ist wohl der größte Fake, den es gibt. Wofür benötigen die meine Handynummer? Die Datensammelkrake kann mich dann immer und überall in deren Datenbank personalisieren. Ich kann jedem nur Raten, diesen ""Dienst"" nicht in Anspruch zu nehmen.",1,de,137.0,89.0,48.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich finde es negativ, dass ich keinen persönlichen Ansprechpartner habe, den ich beispielsweise per E-Mail kontaktieren kann.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist leider noch zu viel,"Ein Stern ist leider noch zu viel. Ich habe am 29.02.2023 eine Rechnung eingereicht. Mitte März habe ich, nachdem ich 30 Minuten in der Warteschlage verbracht habe, mal nachfragen wollen, wann ich mit der Regulierung rechnen kann. Mir wurde gesagt, ich kann in 2-3 Tagen mit der Regulierung rechnen. 10 Tage später habe ich erneut meine Freizeit in der Warteschlage verbracht. Mir wurde gesagt, es dauert noch 10 Tage. Sie könnte aber auch den Antrag auf „Eilt“ stellen. Das Geld wäre in dem Fall nach 3 Tagen auf meinem Konto. Ich entschied mich natürlich für diese Möglichkeit. Heute sollte das Geld auf meinem Konto sein. Nichts passiert. Wieder dort angerufen. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass der Antrag nicht auf „Eilt“ gestellt war. Er würde das nun tun. Mit dem Geld soll ich aber erst in einem Woche rechnen. Jeder erzählt mir was anderes. Ich werde, nachdem ich selbstverständlich meinen Vertrag gekündigt habe, meine monatlichen Beiträge auch mal zahlen wie ich will. Mal gucken was dann passiert!!! Nie wieder Barmenia. Total unterirdischer Service. Leider nur Dilettanten am Werk!!!",1,de,9.0,85.0,177.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,langjähriger Kunde mit sehr guter Erfahrung,"Ich bin langjähriger Kunde der Allianz und bin mir zwar bewusst das sie nicht die billigste ist, aber dafür kann erstklassigen und professionellen Service. Auch habe ich dort nur faire Vorgehensweise bei Schadensfällen und keine Diskussionen.",5,de,67.0,36.0,36.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir hatten Sturmschaden und der wurde…,"Wir hatten Sturmschaden und der wurde unkompliziert beglichen, nach einreichen der Unterlagen wurde mir das Geld überwiesen, vielen Dank",5,de,50.0,36.0,19.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die reinsten Abzocker ohne Witz…,"Die reinsten Abzocker ohne Witz jedesmal irgendwelche Nachzahlungen obwohl alles pünktlich abgehoben wird per Lastschrift. Finger weg von der Allianz leute",1,de,179.0,36.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider überhaupt nicht…,"Leider überhaupt nicht Kundenfreundlich. Kein Telefon, keine Rückfragen möglich, beantworten Fragen nur mit dämlichen Standardantworten. Bin so genervt, dass ich überlege zu kündigen... Billig allein reicht nicht. Sorry",1,de,374.0,31.0,28.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Kein Service!!! Kann die Bewertung von 4,5 überhaupt nicht nachvollziehen. Versuche seit 3 Wochen über die App Informationen zu bekommen, absolut erfolglos. Keiner antwortet auf die Nachrichten. Anrufen dauert auch zu lange, da die Wartezeit enorm hoch sind.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Katastrophale Umsetzung der Vermögensverwaltung,"Als Börsen Neueinsteiger mit den ""Profis"" an den Start gegangen mit einer Mindesteinlage Anfang 2020 mit 10% VaR und jetzt nach der ersten Krise immer noch 12,6% im Minus. Das hätte ich vermutlich mit einem ETF ohne Verwaltung besser hin bekommen und heute deutlich weniger Verlust. Zudem zahlt man auch noch Geld für den Service damit dieser das Geld verbrennt. Gutes Marketing aber katastrophale Umsetzung. Wirklich sehr schade. Ich werde mein Glück nun lieber selbst versuchen und Scalable verlassen. Vergleicht man im Netz die Ergebnisse der Robo Advisor ist Scalable Capital ganz hinten. Leider durch die tolle App und das Marketing aufs falsche Pferd gesetzt.",1,de,62.0,75.0,105.0 www.postbank.de,Bank,Einzige Katastrophe,"Der Prozess der Kontoeröffnung bei der Postbank war katastrophal. E-Mails wurden nicht beantwortet und Servicegespräche waren unfreundlich und nicht hilfreich. Postbank-Mitarbeiter:innen rieten uns sogar selber von der Kontoeröffnung ab. Es gab keine Kommunikation über den Stand der Eröffnung und wir mussten wiederholt nachfragen. Nachdem man bei jedem Anruf mind. 30 min in der Warteschlange wartet, sind laut Mitarbeiter:in Dokumente unerklärlicherweise immer wieder im E-Mail Postfach “verloren” gegangen und bei erneutiger Nachfrage auf einmal wieder aufgetaucht. Nach über 6 Monaten(!) wird nun der Prozess endgültig abgebrochen.",1,de,277.0,91.0,85.0 ,,,"Sie erhalten ein Angebot, online, und wenn Sie Pech haben, und Sie eine Genehmigung erteilt haben, werden Sie fast doppelt so viel wie das Angebot abgezogen werden. Um dies zu tun, gehen Sie in Widerspruch, erhalten Sie das Geld zurück, es wird eine Warnung mit drohender Kündigung des Vertrags, wenn die Forderung beibehalten wird, Benachrichtigung an das Büro wegen mangelnder Haftung und Bedrohung mit einer Inkassogesellschaft. Emails werden nicht beantwortet werden.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Viel Auswahl,"Viel Auswahl. Sehr Kreativ was die Münzen und die Prägungen angeht. Auf meinen erten Artikel musste ich etwas länger als gedacht warten, der 2. kam sehr zügig. Würdet ihr dieses Gendern* weglassen und normal betiteln gäb es von mir volle Sterne.",3,de,2.0,22.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung federführend...,"Die HUK24 ist gerade im Bereich KFZ-Versicherung sehr einfach aufgebaut, hat eine super Schadensregulierung über die HUK-Coburg und ein angenehmes Bonussystem. Ich Versicherung meine Fahrzeuge schon über Jahre und bin sehr zufrieden.",5,de,438.0,31.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware ist in Ordnung,Die Ware ist in Ordnung. Aber früher wurde das alles mal versandkostenfrei versendet. Schade.,2,de,192.0,22.0,14.0 www.postbank.de,Bank,Dubiose Machenschaften,"Dubiose Machenschaften. Geld am 28.04.2023 um 9:13 von Sparkassen Girokonto an PB Girokonto überwiesen. Am 05.05.2023 nach 14 Uhr auf PB Girokonto gutgeschrieben. Aber erst, nachdem die Sparkasse meinem Nachforschungsauftrag nachgegangen ist. Das kann jeder selbst für sich bewerten.",1,de,20.0,91.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und Übersichtlich,"Bei HUK24 ist es einfach und übersichtlich eine Versicherung abzuschließen. Immer wieder gerne, zudem passen die Konditionen. Für uns eigentlich alternativlos...",5,de,251.0,31.0,21.0 ,,,"Die Kommunikation mit dem regulären Naga Support und dem CEO ist eher eine Zumutung. Es wird gesagt es wird sich der Sache angenommen, doch es tut sich nichts. Dem Unternehmen fxxxxxxxxx (extra zensiert) ist die Problematik bekannt, jedoch müsst ihr was daran ändern. Ansonsten habt ihr zukünftig keine Affiliates mehr. Ich habe euch unzählige Kunden vermittelt (200+) als Affiliate und warte bis heute noch auf min. 4000€ bzw auf Live Konto Basis gerechnet 14.000€+ (Provision) - die einfach mir nicht bestätigt werden und letztendlich vergütet. Vergütet eure Affiliates schneller und ihr habt letztendlich mehr davon! Beendet die Sache - vergütet adäquat - und macht reinen Tisch! Ein für allemal!",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Immer wieder interessante Schnäppchen,"Immer wieder interessante Schnäppchen. Wenn man es nicht grade eilig hat kann man immer wieder gute Schnapper machen an Dingen, welche man früher oder später sowieso kaufen wird.",5,de,13.0,71.0,28.0 ,,,"Rechnung vom 4.3.22 bis heute (22.04.22) nicht bezahlt. 3mal nachgefragt ohne Ergebnis. Arbeiten zu lange mit dem Geld der Kunden. Bin langjährige Kundin ohne Verursachung höherer Kosten. Stand 26.4,18 Uhr, keine weitere Info erhalten",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"bin sehr zufrieden,","bin sehr zufrieden, sehr gute angebot-preis-leistung, unschlagbar kostengünstig ;) schnelle und einfache ordererteilung/ausführung",4,de,134.0,25.0,13.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Rasche und kompetente Schadensabwicklung,Unser Sturmschaden wurden innerhalb weniger Tage unkompliziert und schnell von einer kompetenten freundlichen Mitarbeiterin bearbeitet und es erfolgte sehr rasch die Auszahlung des Geldes.,5,de,80.0,36.0,24.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Kredit für Heizungsaustausch,"Ich benötigte einen Wohnungskredit für den Austausch unserer Heizung. Schon im ersten Beratungsgespräch erhielte ich die ""99%-Zusage"", dass ich den Kredit bekommen würde. Beratung, Vorlage weniger Bestätigungen/Unterlagen sowie Auszahlung des Kredits gingen problemlos und termingerecht vonstatten. Toller Service!",5,de,12.0,53.0,38.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin total begeistert,"Ich bin total begeistert, der Makler war kompetent und freundlich. Alles hat er wunderbar dargestellt und ziemlich schnell verkauft.ich würde McMakler jedem empfehlen.",5,de,93.0,3.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ungeschultes Personal man muss für…,Ungeschultes Personal man muss für deren Fehler bezahlen !Die versuchen gar keine Lösung zu finden für Fehler ihrerseits . Können Beträge angeblich nicht abbuchen obwohl Konto gedeckt ist !Dann Inkasso am Hals !Das ist ein unseriöser Verein !Hoffentlich schiebt mal jemand ein Riegel davor!Sowas dürfte es in Deutschland nicht geben !Nie wieder am besten über Rechnung oder Bankeinzug bezahlen !Denn die leben von uns,1,de,312.0,89.0,64.0 gls.de,Bank,Nicht empfehlenswert !!!!I,"Nicht empfehlenswert !!!!Ich warte seit 4 Wochen auf eine Antwort zur Konto Eröffnung, selbst mehrmalige telefonische Nachfragen, brachten keine Klärung, nun habe ich mich für eine andere Bank entschieden.",1,de,5.0,80.0,29.0 ,,,"Die Suche generell und die Benachrichtigungen finde ich gut. Ich hatte Probleme die Bewerbermappe gleich in der ersten Kontaktemail anzuhängen und musste 2 Emails senden. Generell die Schreibfunktion hat Luft nach oben. Viele Anbieter haben gar nicht geantwortet. Dafür kann immoscout nichts, ist aber frustrierend.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles super sonst hätte ich keine vier…,Alles super sonst hätte ich keine vier Autos angemeldet,5,de,11.0,46.0,9.0 ,,,"Nun gab es in diesem Jahr 4-5 Unterbrechungen von warmem Wasser und Heizung für 3-4 Tage. Lange Wartezeiten am Telefon bis 30 Minuten. Wenn Reparaturen dauern, bis jemand kommt. Ich habe mich einmal beschwert, dass ich viele Ungeziefer in der Wohnung habe, keiner kam zu diesem Tag. Ich fragte nach meinen Kellerschlüsseln. Ich habe es nur nach einem Jahr bekommen, obwohl ich schon so oft angerufen.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtliche App,"Übersichtliche App , schnelle Ausführung",4,de,20.0,11.0,5.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin überwältigt von der zügigen und…,Ich bin überwältigt von der zügigen und unkomplizierten Abwicklung der Schadensregulierung. Besser geht's nicht.,5,de,24.0,33.0,14.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice","Hotline,Dispo,Kleingeld","Leider ist es sehr schwierig Probleme über eine Hotline zu klären. Die automatisierte Ansage an der Hotline gibt keine Möglichkeit für allgemeine Problemlösung. Im Vordergrund steht hier der Verkauf von neuen Produkten. Auch ist z.b. die Dispohöhe über einen automatisierten Algorithmen Prozess gesteuert und kann laut Aussage der Hotline nicht händisch geändert werden. Auch wenn Eindeutig ein Fehler vorliegt. Auch finde ich es Schade das in den Filialen kein Kleingeld eingezahlt werden kann. Ich meine noch nicht einmal den Wechsel sondern das einzahlen auf mein Konto. Das das nicht möglich ist, finde ich schade. Für mich gehört das zum Service auch wenn es nicht lukrativ ist dazu.",3,de,17.0,9.0,107.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hanse Merkur Verbrecherbande,"In 2010 hatte Hanse Merkur die PKV meine Frau widerrechtlich gekündigt, verlangten aber Jahre später Geld dafür um sie aus der PKV gehen zu lassen. Forderung wurde geltend gemacht und trotz eine Ratenzahlungsvereinbarung haben sie gepfändet. Vermeide unbedingt diese Verbrechern.",1,de,129.0,78.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",AllSecur ist günstig und trickreich.,"AllSecur ist günstig, das ist klar, Tricks kennen sie aber auch. ich bewerte hier in erster Linie den Ablauf einer Vertragsänderung nach 2 Jahren, weil sie der Anlass für die Einladung zur Bewertung war und weil ich sonst keine große Kommunikation mit AllSecur in den 2 Jahren hatte. Ich erhielt nach zwei Jahren Vertrag eine deutlich Beitragserhöhung. Das nahm ich natürlich zum Anlass mich über andere Optionen zu Informieren. Auf den üblichen Vergleichsseiten war ich einigermaßen überrascht: Mein Versicherungstarif von AllSecure bei gleichen Daten war dort 40% günstiger. Auf deren Webseite auch. Also mal angerufen und nachgefragt. 15 Minuten in der Warteschleife gehangen. Der Mitarbeiter fand sehr schnell im Computer den neuen niedrigen Preis. Da ich ja jetzt sparte, frage ich noch, was es kostet meine Frau (Fahranfängerin) mitzuversichern. Bisher wollten sie immer ca. 400 Euro mehr haben. Zu meiner Überraschung (und der des Mitarbeiters) wurde es noch einmal günstiger. Also im Fazit: Bei AllSecur wird eine Masche deutlich. Die Preise werden jedes Jahr erhöht, nur wer sich informiert und nachfragt bekommt einen viel günstigen Preis. Man sollte also jedes Jahr einen Anruf mit Warteschleife einplanen.",3,de,495.0,18.0,186.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,592.0,5.0,53.0 ,,,"Sehr gut, danke.",3,,,, ,,,Eine gute Information über alle relevanten gesundheitlichen Themen. Schnelle Bearbeitung und gute telefonische Beratung.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden mit der schnellen Abwicklung.,"Hallo, ich war mit der schnellen Abwicklung, zufrieden und würde es anderen auch empfehlen, es auszuprobieren. Gruß Tine",5,de,97.0,5.0,18.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Moderne Buchhaltungssoftware mit vielen praktischen Funktionen,"Ich arbeite nun seit etwas über einem Jahr mit sevDesk und bin sehr zufrieden. Es ist eine moderne und übersichtliche Webanwendung, die sich intuitiv bedienen lässt und alle Features bietet, die man als Selbstständiger zur Buchhaltung benötigt. Besonders gut gefällt mir, dass man eigene Vorlagen im HTML-Format für Rechnungen, Angebote und mehr hochladen und diese somit perfekt individualisieren kann. Das habe ich bisher bei keiner anderen Buchhaltungssoftware gesehen. Zudem funktioniert die automatische Belegerkennung in meinem Fall auch sehr zuverlässig.",5,de,33.0,31.0,79.0 ,,,"Ich finde es nicht gut, dass ich hier im Internet meine Bankdaten ein gebn muss, inklusive ID und Passwort, um an den Bonitätscheck, Mieternachweis und Einkunftsnachweis zu gelangen.",3,,,, c24.de,Bank,Rundum sehr zufrieden,Ich bin begeistert von den Angeboten und der einfachen Handhabung,5,de,19.0,2.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Umstellung der Kosten von jährlich auf…,"Umstellung der Kosten von jährlich auf monatlich hat super schnell und unkompliziert geklappt. Kurzer Chat und alles war erledigt. Vielen Dank.",5,de,86.0,18.0,21.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Ging alles schnell von statten,Ging alles schnell von statten,5,de,9.0,4.0,5.0 c24.de,Bank,Super App,"Super App, einfache Kontoeröffnung und Verwaltung",5,de,9.0,2.0,6.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Nur zum empfehlen,"Nur zum empfehlen , sehr guter Partner in Sachen Versicherung . Immer erreichbar , schnell unkompliziert mit Rat und Tat zur Seite.",4,de,34.0,18.0,22.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Krankenversicherer ohne EDV,"Ein Krankenversicherer ohne EDV-Abteilung? Vermutlich nicht, aber sicher ist, dass er sie nicht für seine Kunden einsetzt. Man bekommt Berge von Informationen über dutzende von Tarifen, statt die Info, die man braucht, nämlich über den eigenen Tarif, dessen Kürzel man natürlich nicht immer parat hat. Aber immerhin genügt Axa den gesetzlichen Informationspflichten, in dem sie die ersparten Kosten einer funktionierenden EDV-Abteilung den Kunden in Form von gestohlener Zeit oder resignierendem ""Ab in den Papierkorb"" aufbürdet.",1,de,4.0,89.0,75.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach nur schlecht,"Ich habe in einem deutschen Onlineshop ein Produkt bestellt, das ich über Paypal bezahlt habe (Überweisung). Leider wurde der Betrag zweimal von meinem Konto abgebucht. Paypal sagt, dass sie den Betrag nur einmal finden können. Laut meiner Bank wurde der Betrag aber definitiv zweimal an Paypal überwiesen. In meinen Augen ist das fast schon kriminell, denn wenn ich Geld an Paypal überweise, müssen die doch auch wissen, wo das Geld hingegangen ist. Ich bleibe nun auf meinem Geld sitzen, weil man bei dem Kundenservice nicht weiterkommt. Dieser ist extrem schlecht. Gefühlt hatte ich mit 20 verschiedenen Personen Kontakt, weil immer wieder etwas anderes gesagt wird, was man erst noch machen soll und jedes Mal muss man sein Problem erneut erläutern. Einfach nur nervig. Wie kann man mit Käuferschutz werben, wenn nicht mal sowas funktioniert?!",1,de,123.0,89.0,134.0 ,,,"Leider war die Verpackung für die relativ teure Münze unpassend, so dass die Münze durch Verschiffen entfernt (gestohlen) werden konnte.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Übersichtlichkeit und Form der…,Die Übersichtlichkeit und Form der neuen Beitragsrechnung zum KFZ-Versicherungsvertrag ist sehr verwirrend. Auch die Form der Online-Beitragsberechnung ist schlechter als die der HUK24. Ich würde mir gerne beides in alter Form zurück wünschen.,4,de,506.0,46.0,33.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leistungen und Service inakzeptabel,"Weder der Service noch die Leistungen entsprechen meinen Erwartungen. Die Bearbeitungszeit von Anträgen ist teilweise sehr lang, zum Teil mehrere Monate. Anfragen werden ebenfalls nicht zeitnah beantwortet, einen persönlichen Ansprechpartner gibt es nicht. Bei der Nachfrage nach Leistungen in der Schwangerschaft erhielt ich drei verschiedene Auskünfte, sodass für mich nach wie vor unklar ist, welche Leistungen überhaupt abgedeckt sind. Bei den Abrechnungen erfolgen sehr oft Abzüge von kleineren Beträgen, beispielsweise für die Ausstellung einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die man wegen des damit verbundenen Aufwands nicht weiterverfolgt. Auf Dauer kommen aber auch dabei Beträge zusammen, die erheblich sind. Die Erstattung für Hebammenleistungen ist unangemessen weit beschränkt, so auf 100€ für Geburtsvorbereitungskurs und (!) Rückbildung und weitere 1000€ (wenn die zuletzt erhaltene Auskunft stimmt) für alle weiteren Hebammenleistungen vor und nach der Geburt. Das reicht einfach nicht aus und stellt auch im Vergleich zu Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung eine ganz erhebliche Reduzierung der Leistungen dar, die ich inakzeptabel finde. Hierauf wurde ich vor Abschluss des Vertrags auch nicht hingewiesen. Meine private Krankenversicherung bei der ARAG habe ich daher auch gekündigt und kann niemanden empfehlen, dort eine private Krankenversicherung abzuschließen.",2,de,35.0,71.0,185.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Auto Versicherung,"Auto Versicherung, wenn man wechselt sehr günstig "" aber dann nach Jahren fast doppelt so teuer "" wie dir Mitbewerber, "" Über den Preis kann man mit den Aroganten Mitarbeitern nicht sprechen.",1,de,26.0,85.0,32.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schlimmer Haufen,Unfreundlich. Überhaupt nicht hilfsbereit. Sind finanziell wohl so weit am Ende dass sie private Leute vollständig ausziehen mit was weiß ich was für gerichtsprozesse drohen um einzuschüchtern und dann schlussendlich doch nichts erreichen. Das ist wahrscheinlich der schlechteste Haufen was ich an Versicherung sowohl als Kunde als auch als gegenpartei erlebt hab,1,de,62.0,46.0,52.0 www.dkb.de,Bank,Nach vielen Jahren alles gekündigt,Nach vielen Jahren habe ich dort jetzt alles gekündigt. Kreditkarte und Konten nicht mehr kostenlos und auf Geldanlage keine Zinsen. Keine Bank für ein Zweitkonto. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎,1,de,34.0,81.0,26.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schlechter Umgang mit Versicherten,"Für meine schwere Erkrankung (Polyneurophatie, Toxische Leberzirrhose, Depressionen...usw.) werden ständig Lebenserhaltende Behandlungen abgelehnt. Desweiteren ist man bei dem Leistungskatalog nicht auf dem neusten Stand. Dies verursacht für mich eine ständige schwere Belastung die sich in zunehmender Verschlechterungen meines Krankheitszustandes äußert. Da es keine echten Lebermedikamente gibt musste ich in den vergangenen 2 Jahren das Medikament Hepa Merz 3000 mg selbst bezahlen. Da meine Ammoniakwerte ständig zu hoch sind nehme ich zur Zeit das Medikament Xifaxan 550 mg. Hier erstattet die Krankenkasse laut meines Vertrags im Komfort 600 80 %. All diese Dinge setzen mir Gesundheitlich und nervlich sehr zu. Deshalb erwarte ich Hilfe und klare Vereinfachung der Prozesse. Jürgen Weiske Versnr.701162",1,de,123.0,71.0,111.0 n26.com,Bank,Man sollte seine AGB besser kennen und…,"Man sollte seine AGB besser kennen und vielleicht auch Ihre Support-Mitarbeitern diese bei Gelegenheit lesen lassen, bevor man das Problem NICHT löst.",1,de,547.0,71.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schlechte Erreichbarkeit beim Kundenservice,Leider konnte ich trotz mehrfachen Versuch bei der Kundenservicehotline nie persönlich mit einer Mitarbeiterin od. Mitarbeiter sprechen und auf meine E-Mail im Kundenportal bekam ich bis heute leider auch noch keine antwort,1,de,144.0,4.0,32.0 rockhold-immobilien.de,Immobilienagentur,Es war eine sympathische und…,"Es war eine sympathische und professionelle Zusammenarbeit. Ich musste so gut wie nichts machen und meine Immobilie war schnell verkauft. Besonders toll waren die 3D-Bilder für die Bewerbung des Objekts. Vielen Dank",5,de,1.0,15.0,32.0 www.fidor.de,Bank,Ihr Fidor Smart Girokonto wurde gesperrt.,"Die Fidorbank hat mir einfach mein Fidor Smart Girokonto wurde gesperrt. Ich kann nicht mehr auf das Onlinebanking zugreifen. Damit kann ich nicht auf meine monatliche Einnahmen zugreifen. Die Telefonhotline konnte mir auch nicht helfen. Per Email wurde ich heute zwar informiert, dass meine Kreditkarte deaktiviert wurde, aber eine Email über Deaktivierung meines Kontos wurde mir nicht geschickt. Auch wurde ich nicht angerufen.",1,de,136.0,83.0,63.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ich Habe bei Ihnen 2x Power cal 1000…,"Ich Habe bei Ihnen 2x Power cal 1000 gekauft diese 100 Euro hätte ich auch im Müll schmeissen können .Ich habe die 2te Packung angefangen und es Passiert einfach nüscht ,ich habe auch Sport getrieben .Also möchte ich Sie bitten dieses Medikament billiger zu verkaufen ,und ich möchte für den Mist mein Geld zurück .Man kann doch diese Menschen nicht so Teuchen ,und soviel Geld aus der Tasche zu ziehen .",2,de,3.0,91.0,71.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,von Klein nach Groß nach schlecht,"Ich war Kunde der Sparda-Bank München seit 1986. Es sind zwischenzeitlich viele kleien Ärgernisse aufgelaufen, die dann mit der Einführung der Girokontogebüren 2020 mich dazu bewogen haben dieses Institut zu verlassen. Aber der Reihe nach, Zuerst wurde der Schalterservice auf online umgestellt, da man Kosten sparren wollte. Dies war ja noch nachvolziebar. Dafür bekam man auch die Jahresgebüren für EC und Master-Card erlassen. Danach wurde zuerst für die Mastercard eine Jahresgebür eingeführt, das dem so ist wurde leider nur in einer kleinen Anzeige im Onlinebanking mitgeteilt. Dann wurde mir aufgrund mehrere nicht berechtigen Abbuchungen im Ausland von der Bank die Mastercard kurz vor dem Urlaub gesperrt, ohne mich darüber zu informieren. Ich habe es nur zufällig erfahren, da ich noch eine Tankrechnung mit dieser Karte bezahlen wollte. Zusätzlich wurde die max. Auslandssumme der EC Karte stark reduziert, so das die Verlangten Gebüren auserhalb des EU-Raums sehr teuer waren. Eine Anpassung der max. Auslandssumme war nicht mit den Komentar "" Das geht nicht"" nicht möglich. Auch die Sparda-APP war am Anfang sehr fehlerhaft, wenn man den Kundenservice darauf ansprach gab es nur schnippische und arogante Antworten. Einmal wurde ich von diesen Mitarbeitern sogar beleidigt. Da ich nicht direkt in München wohne ist die Geldautomatenverfügbarkeit für mich schlecht. Der kleine Partnerpool hilft auch nicht. Als dann noch ""Aufgrund der aktuellen Kosten"", so die Sparda München eG. monatliche Girokontogebühren eingeführt wurden war es Zeit für mich mir eine Bank zu suchen, die besser zu meinen Anforderungen passte. Ich habe diese gefunden.",2,de,14.0,86.0,248.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice","Kein Cashback, keine Antwort - riecht nach Betrug","Cashback wird beworben aber nicht ausbezahlt. Keine Reaktion auf Mails, keine Rückzahlungen. Nach acht Wochen maile ich immer noch meinem Geld hinterher - und habe seitdem genau eine Standardantwort erhalten (""...hier spricht der automatische Anrufbeantworter...bitte warten...). Totale Quatschfirma, die vorne wie hinten nicht funktioniert. Am untenstehenden Kommentar (eingegeben acht Wochen nach dem Kauf, 3 Wochen nach Trustpilot-Bewertung) erkennt man, wie egal dieser Firma ihre ""Kunden"" sind. Hier wartet man auch mal 3, 8 oder 12 Wochen auf irgendeinen per Copy&Paste zusammengezimmerten Standard-Text. Achso: das zugesagte Geld ist selbstverständlich immer noch nicht erstattet. Ich kann nur nachdrücklich von dieser Firma abraten.",1,de,2.0,53.0,100.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,sehr gut,"sehr gut, einfach, läuft!",5,de,48.0,88.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,475.0,5.0,30.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Die PSD-Bank Berlin-Brandenburg ist einfach Spitze und für Jedermann Empfehlungswert…,"Die PSD-Bank Berlin-Brandenburg ist eine Bank die den Kunden nicht hängen lässt, wenn mal überraschend ein Engpass auf deinem Konto vor kommt. Die Bank findet immer einen Kundenfreundlichen Weg der beide Seiten zufrieden stellt. Die persönliche Betreuung ist in den letzten 37 Jahren immer zu unseren Gunsten sehr gut gewesen und vor allen Verständlich für die Kunden geblieben.",5,de,25.0,4.0,58.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,120.0,2.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,46.0,25.0,16.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Perfekt.........eine schnelle…,Perfekt.........eine schnelle Auszahlung und sehr gute Verdienstmöglichkeiten,5,de,6.0,9.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Umgang mit Pfändungen,"Es geht um eine Pfändung, die durch Anwälte einer privaten Krankenkasse veranlasst wurde . Der Betrag wurde am 01.06.22 bereits tagaktuell überwis überwiesen, es erfolgte bereits am Tag danach ein Rückruf per Fax an die Postbank. Keine Reaktion seitens der Postbank. Daueraufträge wurden nicht eingelöst, Ansprechpartner findet man nicht. Ich bin Rentner und kämpfe um das bisschen Kleingeld, das ich noch habe. Geht man so mit Kunden um, geht man so mit Menschen um?",1,de,271.0,91.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,"Tolle App, aber!","Tolle App, aber sehr enttäuschend waren die Handelsbeschränkungen bei AMC und GME ähnlich zu Robin Hood in den USA. Ich hoffe dies kommt nicht mehr vor?",4,de,616.0,25.0,26.0 ,,,"Unübertroffen gute App. Dies macht das Banking wieder Spaß! Aber der Kundenservice ist schrecklich langsam. Sie können drei Wochen warten, um eine Antwort auf eine E-Mail. Die Preise sind ein bisschen hoch. Der Chatbot in der App ist absolut nutzlos. Die Preise sind ungewöhnlich unfair. Wenn Sie eine Kreditkarte beantragen, zum Beispiel, dann N26 benötigt 20 € für die Verarbeitung der entsprechenden Bankinformationen. Ich habe so etwas bei keiner anderen Bank nicht erlebt.",3,,,, n26.com,Bank,Klasse Bank mit Verbesserungspotenzial,"Ich bin nun seit vielen Jahren Kunde der N26 Bank und kann mich nicht wirklich beschweren. Ich habe mein Hauptkonto bei der N26 und nutze nur den kostenlosen Standard Tarif. Die Mastercard wird fast überall genommen, das dreimalige Geld abheben pro Monat reicht mir auch und die Zahlungen in Echtzeit sehen und in Kategorien einteilen zu können ist einfach spitze. Mir fehlt es ehrlich gesagt aber an der Möglichkeit, auch eine Girocard (EC-Karte) beziehen zu können, denn in vielen Geschäften werden Kreditkarten (und auch die Maestro Card) nicht akzeptiert. Außerdem ist es bisher nicht möglich, ein Depot bei der N26 zu eröffnen. Somit gibt es auch keine Angebote bzgl. Sparpläne, ETF oder sonstiges Trading. Das gehört für mich allerdings zu einer guten Bank mit dazu.",4,de,426.0,71.0,125.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",alles Super,"Alles Super, bin sehr Zufrieden.",5,de,621.0,46.0,5.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Miese Abzocker,Das Preis- und Leistungsverzeichnis der ReiseBank AG ist sehr unverschämt. Extrem hohe Gebühren fallen bei Bargeldein- und -auszahlungen an. Nicht empfehlenswert.,1,de,6.0,85.0,21.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Gebuehren und Service,"Gebuehren bei gemischten Depots leider etwas teuer, sie koenen wertmaessig nicht zusammen gefasst werden. Service erstklassig, Warung sogar vor Banken mit kritischen Ruf",4,de,11.0,2.0,23.0 vexcash.com,Finanzmakler,Überteuert und Unflexibler Support.,"Überteuerte Extras und wenn man nachträgliche Änderungen will geht das nicht. - Ich habe einen Vertrag von vor 2 Monate bin gekündigt worden und kann den Vertrag so Vermutlich nicht bezahlen, ich bräuchte also die 2 Raten Option wo ich mit allen Spesen usw bei 700€ bin. Also 2x 350€ (für mich besser als 1x 600€) aber dazu sind die Mitarbeiter anscheinend zu Unfähig. War lange und häufiger Kunde da ich nicht mit meinen Geld umgehen Kann, muss ich wohl jetzt auf die Harte tur lernen und diesen Laden für immer meiden.",2,de,2.0,70.0,92.0 www.dkb.de,Bank,Hatte eine Anfrage gestellt und bis…,Hatte eine Anfrage gestellt und bis heute keine Antwort bekommen. Was ist die Referenznummer???,1,de,76.0,81.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Habe den Dienst des öfteren genutzt und…,Habe den Dienst des öfteren genutzt und war immer sehr zufrieden.Kann ich nur empfehlen.,5,de,206.0,11.0,14.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Allgemein eine gute Versicherung,"Die Versicherung ist allgemein okay. Die Kunden Hotline ist gut zu erreichen, klein minus ist das Mann ziemlich lange bei telefonieren warten muss bevor man jemand am Telefon hat. Die telefonische Beratung mit einem Anwalt ist meistens kostenlos und bis jetzt kann ich nur gute Sachen erzählen. Was die Roland Versicherung besser machen könnte da sind die Preise Um gute 8-10 Euro im Monat teurer als andere Anbieter (mit gleiche Leistung).",4,de,15.0,31.0,71.0 ,,,"Dann würde mein Konto als gesperrt angezeigt werden. Ich sollte dann, aufgrund eines Fehlers in der Identifikation, die App erneut herunterladen, um die Identifikation neu zu starten. Seitdem bin ich nicht in der Lage, die Daten der Identifikation in die App zu laden, mit dem Hinweis, dass die Daten der Identifikation geladen werden. Nach zwei E-Mails auf die Unterstützung Ich bekomme einfach keine Antwort, außer dass meine Anfrage eingegangen ist. Jetzt ist alles geregelt. Vivid reagierte sofort nach o. eine Auswertung und dann alle Probleme behoben.",3,,,, ,,,"Ich habe einen Hausverkauf gegen eine Gebühr beworben und nach der Aktivierung festgestellt, dass meine Anzeige derzeit nur für Plus-Mitglieder verfügbar ist oder dass nur solche Kunden mich kontaktieren können. Diese Einschränkung verhindert gute und schnelle Kontakte. Daher fordere ich sofortige Sichtbarkeit der Anzeige für alle Interessenten. Es gab keine Möglichkeit, BuyerPlus auszuschalten.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Wäre geliefert.Käuferschutz von…,"Keine Wäre geliefert.Käuferschutz von Paypal beauftragt. Nach 20 Tagen Inkasso Schreiben von Paypal.5 Stunden mit Paypal telefoniert.4 mal von Paypal Gespräch beendet.die lassen keine Aufzeichnung zu. Geben beim Inkasso keine Mailadresse raus. Paypal Lastschrift und Paypal sofort gekündigt!!!",1,de,312.0,89.0,38.0 ,,,"Mehrfach haben jetzt die Erfahrung gemacht, dass CosmosDirekt einfach nicht auf Anfragen über Email, bzw. das Kontaktformular im Service-Bereich antwortet. Man er hält zwar eine automatisch generierte Eingangsbestätigung mit PID-Nummer, aber das war es dann auch schon. Telefonisch sind wir als Bestandskunden tatsächlich nie unter 15 Minuten Warteschleife an einen Ansprechpartner gelangt. Einmal mussten wir jetzt die KFZ-Versicherung in Anspruch nehmen. Das war ein Drama. Die Werkstatt hatte Wochen auf die Freigabe durch CosmosDirekt gewartet (wir zahlen extra mehr, um keine Werkstattbindung zu haben). Seitens CosmosDirekt gab es da keinerlei Motivation, sich um den Sachverhalt - trotz mehrfacher Aufforderung telefonisch und schriftlich durch uns und die Werkstatt - zu kümmern. Die Reparatur am Fahrzeug verzögerte sich deshalb über einen Monat. Absolut inakzeptabel.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles hat pünktlich geklappt,"Alles hat pünktlich geklappt, die Auftragsabwicklung war transparent. Die Auswahl im Shop fand ich etwas unübersichtlich, dafür musste man schon sehr genau wissen, was man wollte. Leider ist das Montagesystem nicht toll - ich würde die Klebelösung nicht empfehlen. Die Plissees lassen sich nicht ganz bis zum Rahmen hoch- bzw. herunterschieben, es bleibt ein Lichtspalt.",4,de,265.0,7.0,55.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1276.0,71.0,36.0 ,,,"MeineHUK ist eine Katastrophe. Verträge lassen sich zunächst nicht verknüpfen. Versuche, mails, Anrufversuche .... es lag nicht an mir! Als es endlich ermöglicht war, wurde verlangt, dass ich für die Verifizierung eine App laden muss. Also ehrlich, dann muss es weiter wie bisher laufen. Ich möchte kein Konto eröffnen. Ich habe mich bei drei Versicherungen (Krankenversicherung, Rechtsschutz und KFZ) ziemlich schnell und unkompliziert in die digitale Zukunft gebeamt. Hier ist mir das zu mühsam",3,,,, ,,,Beim Wechselservice haben wir das Gefühl ist überhaupt nichts passiert. Wir bekommen eine Mahnung und Rückbuchgebühr nach dem anderen. Das ärgert uns sehr und macht uns jetzt die doppelte Arbeit da wir jetzt alle noch selbst anschreiben müssen. Mit dem Rest sind wir bis jetzt zufrieden.,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Erste schlechte Erfahrung!!,"Das erste von Ihnen erstellte Angebot war bei Ihnen nicht mehr auffindbar. Ein Mailversand war nicht erfolgt, obwohl Ihr Programm ein Angebot erstellt hatte. Bei der erneuten Erfassung durch einen Ihrer Mitarbeiter erfolgte ein Fehler, der zu einer falschen Beitragshöhe führte. Dies musste wiederum bereinigt werden.",3,de,20.0,46.0,46.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wenn man als Mieter verarscht werden…,Wenn man als Mieter verarscht werden möchte ist man bei dieser Verwaltung genau richtig. Wenn man als Eigentümer seine Immobilie vernichten bzw. Herunterwirtschaften möchte ebenfalls. Wie kann angeblich der größte Verwalter in Deutschland sein bei soviel geballter Inkompetenz und Ignoranz.,1,de,4.0,90.0,40.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, ,,,"Der Vertrag könnte schnell und einfach ausgefüllt werden. Es ist nur ein wenig undurchsichtig, ob mein Auto versichert ist oder nicht, wie immer noch ""im Gange"" mit meinem Vertrag...",3,,,, ,,,"Ich habe die Fragen alle beantwortet wie sie nach wahrheitsgemäßen Angaben erledigt werden sollten. Ich habe gerade einmal 1/3 der Summer als Erstattung angegeben bekommen wie vorausgesagt. Pauschalen werden nicht angenommen, Einzelaufstellungen werden ignoriert und man wird ziemlich alleine gelassen. So ist das nicht zu gebrauchen, lediglich für einen Single welcher diese ohne Abweichungen durchklicken kann. Für das Geld hätte ich mir besser eine der Standardsoftwareprodukte zugelegt und hätte bei der Mache ein wesentlich besseres Feedback. 2x Benutzt, ich werde es deinstallieren, das ist so nicht zu verwenden wenn es eben keine Standard Steuererklärung ist. - Enttäuscht, lege Widerspruch beim Finanzamt ein.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Auszahlung,"Schnelle Auszahlung, freundliche Mitarbeiter. Einziger Mangel ist der Termin für die Rückzahlung ,15. wurde gewünscht und jetzt zum 1.",4,de,154.0,3.0,19.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der erste Eindruck nach einem Telefonat…,Der erste Eindruck nach einem Telefonat war gut.,4,de,122.0,18.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute App mit guter Auswahl an Aktien…,Gute App mit guter Auswahl an Aktien und ETFs. Das traden ist sehr einfach was mir gefällt.,5,de,582.0,25.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,44.0,25.0,10.0 n26.com,Bank,"Kein seriöser Umgang, Geld bekommt man bei Problemen schwer zurück, wenn überhaupt","Überhaupt nicht seriös und unprofessioneller Umgang bei größeren Problemen. Ich warte seit 1 Monat auf eine Rückerstattung von ca. 600 Euro und werde bei N26 auch nur vertröstet. Seit 2 Wochen warte ich schon auf eine E-Mail mit dem Reklamations-Formular von N26. Erst wenn ich das nämlich ausgefüllt habe, können die Mitarbeiter das bearbeiten und dann erstmal die Rückerstattung veranlassen. Ehrliche Meinung: Vorsicht vor einer Kontoeröffnung und bloß keine Überweisung über N26, lieber PayPal. Anstatt dass Anliegen endlich bearbeitet werden, wird man an die nächste Sevice-Mail vertröstet.",1,de,660.0,71.0,87.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Vorsicht vor den Angeboten während der Kreditlaufzeit.,"Mit dem Kredit zur Umschuldung bin ich seit Jahren zufrieden, war schnell und unkompliziert. Jetzt hatte ich doch mal nicht aufgepasst und einen Dienstleister der Targobank aus Düsseldorf an der Strippe. Um an einen Termin zukommen, erklärte er mir, dass sich ein Gespräch lohnt, da er mir einen günstigeren Zinssatz anbieten könne ( Was dann doch nicht so möglich war wie versprochen ;) ). Mit den geringeren Zinsen würde sich also meine monatlich Belastung senken. Der neue Kredit, den ich zugesendet bekommen habe ist ne Frechheit. Angepriesen mit einer Verbesserung, ist er eine extreme Verschlechterung. Der neue Kredit ist bei etwas weniger Kreditrahmen und gleicher Laufzeit insgesamt deutlich teurer ( ca. Faktor + 0,1 ) als mein aktuelles Arrangement. In welchem Universum ist das eine Verbesserung ? In Keinem!!! Hier wird versucht Vorsätzlich einen bestehenden Kredit durch einen Kredit mit schlechteren Konditionen zu ersetzen. Das ist unseriös. Seriös wäre es gewesen man hätte mir nach Überprüfung mitgeteilt, das zur Zeit für mich keine Verbesserungen möglich sind. Sicherlich ist die Provision für den Dienstleister, abhängig davon wieviel die Bank verdient. Eine Provision zu bezahlen, damit der Kunde der Bank weniger bezahlt, ist nicht sehr wirtschaftlich, deswegen wundert es mich nicht, dass das neue Angebot nur für die Bank eine Verbesserung darstellt. FAZIT: Für mich hat sich die Umschuldung mit der TRAGO-BANK gelohnt. Ein Angebot von der selben Bank, kann KEINE Verbesserung für den Kunden sein, sondern nur für die Bank, egal was der Dienstleister am Telefon erzählt. Möchte man sich verbessern, sollte man sich der Konkurrenz bedienen, denn ein Neukunde ist für jede Bank anscheinend wertvoller, als ein Bestandskunde.",2,de,43.0,85.0,268.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr guter Service und Tarifangebote,"Sehr guter Service und Tarifangebote. Immer wieder anrufen oder chatten und nach Optimierung der Verträge fragen, kann man schnell 100€ einsparen",5,de,772.0,18.0,21.0 ,,,"Seit 3-4 Wochen ist es nur noch am Telefon ""Alle Mitarbeiter im Kundengespräch, bitte versuchen Sie es später noch einmal"". Zwanzig Mal am Tag reicht nicht ??? Wenn die ""HUK"" schon die Nummer 1 sein will, sollte es auch manchmal Personal erhöhen.... mit den Beiträgen arbeitet dort, trotz jahrzehntelanger Unfallfreiheit, auch.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,eine Bank die einen Mittellos stehen läst,"Also ich bin von dieser Bank sehr enttäuscht, !! Hatte zuvor einen Dispo der wurde mir nun einfach gekündigt da ich auf grund einer Chronischen Erkrankung Sozialleistungen beziehe.. nicht mal eine Ratenzahlung war möglich im Gespäch am 3.3 ..da hat man mich einfach den Hahn abgedreht mich Mittellos im Regen sehen lassen obwohl Sozialleistungen nicht einfach einbehalten werden dürfen !! nach dem Motto schau wo du bleibst ich bekomm das oben nicht durch es gibt ab jetzt kein Geld mehr schau wo du bleibst .. Laut Anwalt ist das nicht rechtens Sozialleistungen einfach so einzubehalten ! das hat man nun davon über 20 Jahre Kunde da zu sein !!",1,de,57.0,89.0,109.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit Jahren dabei,"Unkompliziert, schnell, immer online verfügbar. Und unschlagbar günstig!",5,de,390.0,18.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Ich hielt es anfangs für eine gute Idee…,"Ich hielt es anfangs für eine gute Idee ein Konto bei der DKB zu eröffnen, weil die DKB ein vereinfachtes Verfahren für die Rückerstattung der Quellensteuer bei französischen Wertpapieren anbietet. Der Wunsch meines Steuerberaters eine Datenübertagung der Kontobewegungen einzureichten wurde abgelehnt, das sei nur bei Geschäftskonten möglich. Also zusätzliches Geschäftskonto für 15 € monatlich eingerichtet. Die Einrichtung dieses neuen Kontos ist mir bis dato nicht gelungen , was ich bei der Ersteinichtung auch schon gewohnt war. Man muß sich mit einem Anmeldenamen anmelden , der sich von der Kontonummer durch zwei zusätzliche Zeichen , davon ein Sonderzeichen unterscheidet, Passwörter vepflichtend mit 8 Stellen , Groß ,Kleinschreibung , zahlen und Sonderzeichen, bei der Eingabe über Handy keine Möglichkeit , sich die Eingabe über eine Button anzeige zu lassen , was die Häufigkeit der Falscheingaben erklärt. Nach drei Falscheingaben das Passwort gespert und nach weiteren Falscheingaben wird bei der Passwortanforderung absichtlich falsche Kommunikationswege , also falsche E-Mailadressen und falsche Mobilnummen angezeigt , verschleiert durch Pünktchen statt Zeichen.Durch die Hotline muß man sich durch Tastatureingaben quälen , bevor man jemand an die Strippe bekommt. Es gibt auch eine kostenpflichtige 030 Nummer, wahrscheinlich um zusätzliches Geld abzuzocken.Bis ich diese Seite gefunden habe , dachte ich , ich sei zu doof. Mit Befriedigung nehme ich zur Kenntnis , dass ich nicht der einzige unzufriedene Kunde bin. Da ich auch Kunde bei Consors bin , habe ich einen guten Vergleich, das kostenlose Konto dort ist empfehlenswert.",1,de,224.0,81.0,240.0 ,,,"Ich hatte keine von 3 genannten Aktien. Bin aber trotzdem sehr enttäuscht. Habe mehrere Stunden live verfolgt wie mein Wünschverkaufspreis bei Evotec erreicht wurde und mein Order einfach eingefroren und nicht ausgeführt wurde. Ärgerlich, sehr ärgerlich! Man verfolgt Nachrichten, analysiert Bilanzen, verliert Zeit und Kapital nicht wegen Eigenverschulden. Alles hängt viel zu oft!!! Sehr erwünscht wäre es DAX Index (zumindest für Deutschland) in App zu platzieren und nach dem Springen zwischen Watchliste und Artikel kein Passwort neu zu verlangen. Liebe TR, es nervt und Sie verlieren Kunden.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Grundlos gekündig,Grundlos gekündig. Keine Rückmeldung. Depotübertrag lässt auf sich warten. Auf Rückfragen bekommt man keine antwort. Nicht zu empfehlen!,1,de,701.0,25.0,18.0 ,,,"Ich meldete einen Schaden online und jetzt versuchen, die Versicherung für 2 Tage zu erreichen. Stunden Warteschleife. Niemand kann erreichen ....update...... - Nach vier Tagen des Wartens unzählige Anrufe und tägliche E-Mails jemand schließlich kümmerte sich um die Angelegenheit... - Von da an war es schnell und sehr freundlich.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Alles sehr nett,"Alles sehr nett, problemlos die Unterlagen wieder erhalten. Gerne wieder in Leipzig",5,de,207.0,2.0,12.0 ,,,"Sehr gut war der Umgang mit meinen Schäden an der Windschutzscheibe und dem Ersatz. Auch die Handhabung eines Parkaufbewahrers war gut. Allerdings funktionierte das angekündigte Telematix mit den Rabatten nicht mehr mit meinen 2 von 3 Fahrzeugen. Nach ca. 2 Jahren informierte mich die App, dass aufgrund meiner (alten) Smartphone (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übermittelt werden können. Sehr ärgerlich, da gehen seitdem Rabatte verloren.",3,,,, ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Habe keine Probleme,Habe keine Probleme,4,de,151.0,22.0,3.0 ,,,"Mal so mal so. Hatte meine weniger guten Erfahrungen aber einige gute waren auch dabei. Der Großteil der Mitarbeiter ist kompetent, dies hat jedoch vor allem in der letzten Zeit abgenommen. Ich würde die Bank den wenigen weiterempfehlen, die nicht all zu viel erwarten.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Grauenvoller Kundenservice,"Grauenvoller Kundenservice. Auf Emails wird nicht geantwortet. Und auf der Website gibt ein Bot nur generische, nicht zu gebrauchende Antworten. Wenn man ein Problem mit seinem Konto hat, ist man bei Paypal auf verlorenem Posten. Unbegreiflich, wie dieser Laden so groß werden konnte.",2,de,188.0,89.0,43.0 ,,,"Bei meinem ersten Anruf bekam ich eine Nummer, die mich zu Mutter Allianz führte (was mir nicht helfen konnte, weil die Allianz Direct eine eigene Firma ist). Beim zweiten Mal bekam ich dieselbe Antwort, aber ich hatte überhaupt keine Nummer. Am Ende habe ich den Chat als letzten Versuch benutzt - hier hat mir eine sehr nette Antje kompetent und schnell geholfen, damit ich morgen eine Mail bekommen kann, die meine Anfrage klären wird.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So soll es sein!,Hat super geklappt. Kinderleichte Bedienung und auch für einen Auto/Versicherungs-Laien super erklärt!,5,de,274.0,31.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach zu bedienen und schnelle…super👍,Super einfach zu bedienen und schnelle Bearbeitung!,5,de,365.0,5.0,7.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Ich möchte mich bedanken für sehr…,Ich möchte mich bedanken für sehr professionell und freundlich Gespräch.,5,de,5.0,8.0,10.0 ,,,"Geld wird plötzlich abgebucht und man liest von Plus Mitgliedschaft obwohl man nie eine abgeschlossen hat. Nie eine Email bekommen, nie Geld abgebucht und dann auf einmal? Man musste diese kündigen und das war die erste Email die man überhaupt davon bekommen hat. Wie kann das möglich sein?",2,,,, ,,,"Angebote kommen immer mit einer Verzögerung auf die Homepage. Direkt beim Makler erhalten Sie die Informationen teilweise einen Tag früher. Angebote sind teilweise als neu gekennzeichnet, obwohl das Haus bereits mehrere Monate angeboten wird.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch,"Vorsicht ist geboten , bei jeder meiner anderen Versicherungen bekomme ich kurz vor Jahresende eine neue Police bzw einen Zahlungstermin , nein die Barmenia hat es nicht nötig Sie schickt gleich ein Inkasso drauf los was natürlich mit Mehrkosten verbunden ist . Nie wieder !!! Habe gekündigt",1,de,48.0,85.0,47.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Seit Jahren zufriedener Kunde,Seit Jahren zufriedener Kunde,5,de,10.0,18.0,4.0 bevestor.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Hier macht man nichts falsch,"Klarer und einfacher Eröffnungsprozess. Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde. Service, Wertentwicklung und Handling sind super.",5,de,2.0,34.0,17.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Dankeschön an Patrick aus Mücke,Dankeschön an Patrick aus Mücke,5,de,9.0,15.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Ich wollte heute ein Konto für…,"Ich wollte heute ein Konto für Freiberufler eröffnen. Der Herr Engels aus der Bonn Beuel Filiale, war mein Berater. Er zeigte sich sehr unmotiviert. Er füllte alle Unterlagen und suchte immer die teuerste Variante von Kontomodell, obwohl ich ihn bat nur die günstige Kontomodell zu nehmen, kreuzte er trotzdem bei der teuerste. Nach der dritte mal änderte er es. Danach fing ich die Unterlagen zu unterschreiben, das unterschriebene nahm er sofort und legte es zur Seite. Da es für mich viel zu lesen war, bat ich ihn mir alle Unterlagen zu geben, damit ich zu Hause in Ruhe lesen kann, hat aber sich geweigert mit der Aussage warum so ein Mißtrauen. Ich Antwortete das es kein Mißtrauen hatte, sondern weil ich etwas langsam lese, es zu Hause lesen wollte. Er weigerte sich nochmal. Dann entschied ich doch kein Konto zu eröffnen. Ich wollte die e Unterlagen haben, weil dort alle meine Daten waren, trotzdem verweigerte er es mir, mit den Argument das es sei von der Bank und er das selber vernichtet. Dann bat ich es Ihn zu vernichten. Er teilte es in zwei. Trotzdem blieben meine Daten sichtbar. Sehr unfreundliche Berater. Leider bin ich von der Postbank sehr entäucht.",1,de,160.0,91.0,200.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kathrin,"Kathrin, war sehr nett und hilfreich.",5,de,282.0,18.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Einfach Girokonto und Kreditkarte separat halten..,"Was unterscheidet die DKB von den Anderen? Richtig, die Visa kann man weltweit kostenlos nutzen. Keine Kontogebühren können inzwischen alle. Beim Rest sollte sich jeder fragen, wie oft das Ganze eintritt.. Innerhalb der EU spielt es inzwischen eh keine Rolle mehr, aber außerhalb sieht es anders aus. Plus, man braucht einen deutschen Wohnsitz: Für ein Auslandsjahr oder Auslandssdeutsche, wurde daher auf DKB ausgewichen.. Inzwischen würde ich jedem empfehlen, einen großen Bogen um die DKB zu machen.. Den Service können auch andere anbieten.. Man hat genau das Gleiche bei kostenlosem Konto IRGENDWO und separatem Kreditkartenanbieter. Achtung Schleichwerbung: Habe seit über 5 Jahren eine Mastercard bei Advanzia und die haben mich immernoch nicht gekickt, weil ich die Karte nie nutze.. Das Limit ist im ersten Jahr von alleine auf 5.000 € gestiegen und ich kann das weltweit kostenlos nutzen.. Richtig geiler Kundenservice bei der DKB und hammer Steinzeitmethoden beim Onlinebanking!",1,de,208.0,81.0,148.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,in jeder Hinsicht vollkommen zufrieden!,in jeder Hinsicht vollkommen zufrieden!,5,de,50.0,11.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut strukturierte…,"Sehr gut strukturierte Online-Benutzeroberfläche, sofortige maschinelle ( !) Antwort. Doch die trifft leider, wie in meinem Fall, nicht den erfragten Sachverhalt. Daher unnötige Wiederholung der Anfrage erforderlich. Da ist noch Raum für Verbesserung, verehrte R+V ! Wenigstens sollte statt der Maschine mal zuerst ein Mitarbeiter auf die Anfrage / Mitteilung schauen, was meinen Sie ? Ansonsten TOP, Prämie mit Abstand FÜR MEIN FAHRZEUG die beste, die ich im Netz VERGLEICHEND finden konnte. Dr. Hans Neugebauer 82541 Münsing",4,de,116.0,81.0,77.0 c24.de,Bank,Cooles Konto,"Vom Antrag bis Fertigstellung,bzw. Kontoeinrichtung alles völlig problemlos! Nur zu empfehlen!",5,de,30.0,2.0,11.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Mehr kann man von einer RS nicht…,Mehr kann man von einer RS nicht erwarten. 24 Stunden Service. Kompetent,5,de,13.0,31.0,12.0 scalable.capital,Investmentservice,Ganz klare Empfehlung!,"Nachdem ich mich auf den Markt über die unterschiedlichen Broker schlau gemacht habe, bin ich schlussendlich bei Scalable gelandet. Die Eröffnung eines Depots ist super einfach und schnell. Vorallem bei Bestätigung seiner Identität über die Post-Ident App. Alle bisherigen Traids wurden schnell umgesetzt und Sparpläne sind innerhalb kürzester Zeit eingerichtet. Bisher hatte ich keinerlei Probleme. Daher ist Scalable aus meiner Sicht voll zu empfehlen!!",5,de,25.0,75.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,510.0,25.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,587.0,5.0,201.0 ,,,"Naja hinter den Erwartungen man dachte man kann alles online regeln. Aber dann müsste ich mich doch mit einem Vertreter treffen was alles ewig hinaus gezögert hat. Dann wurde mir erzählt das Geld wir eingezogen, was auch nicht stimmt ich muss Selbst überweisen alles in allem hätte ich mehr erwartet.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfache und sichere Kündigung,Das Ausfüllen der Kündigung war sehr einfach und verständlich. Alle Vorgänge wurden nachvollziehbar dokumentiert.,4,de,271.0,11.0,14.0 ,,,"Grundsätzlich eine hervorragende App, wenn sie denn auch funktioniert. Die Ausgaben werden weder angezeigt, noch ändert sich der verfügbare Betrag, obwohl unser Sohn Käufe getätigt hat. Somit haben wir leider keinen Überblick über seine Transaktionen. Schade!",2,,,, ,,,"Wenn man eine Versicherung abgeschlossen hat und man überdenkt seine Jährliche Fahrleistung etwas später , so steht es in der Email mit dem Versicherungsschein : um Änderungen vorzunehmen rufen Sie bitte an . In meinem Fall habe ich den 125 ccm Roller am 23.12 bei dem Straßenverkehrsamt zu gelassen und will heute die Km nach unten korrigieren . Nicht kompetente Mitarbeiter oder Mitarbeiterinen reichen ein durch . Jetzt kommt wahrscheinlich : Es tut uns leid, alles Blödsinn , es ändert sich garnichts weil man gerne an den falschen Stellen spart . Serviceleistungen in Deutschland sind oft eine Horrorgeschichte ! Und wie geschrieben ändern wird sich das meist bestimmt nicht !",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Weitgehend unkomplizierte Abwicklung,Die Abwicklung der Formalitäten verlief unkompliziert und problemlos. Nicht so problemlos verlief das Ausfüllen des Formulars zur Unfallmeldung da die Kategorien oft nicht passten.,4,de,55.0,18.0,24.0 ,,,Wie von Ihnen vorgeschlagen habe ich gestern sofort eine E-Mail mit Vertragsnummer an Sie geschickt.Bis heute war ich aber keiner Antwort wert.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für…,"Vor 4 Wochen habe ich Unterlagen für eine Zahnzusatzversicherung, die ich nun in Anspruch nehmen wollte, eingereicht und bis heute nichts gehört. 2x habe ich über die APP nachgefragt, jedoch wie kann es nicht anders sein, es meldet sich einfach niemand. Langsam bin ich der Meinung, HUK24 ist eine Betrugsmasche. Und alle hier eingestellten 5-Sterne-Bewertungen beziehen sich auf den Preis und die Online-Abwicklung. Wehe, der Schadensfall tritt ein. Ergänzung: Ich erhielt jetzt, nach über 4 Wochen, von HUK-Coburg einen Fragebogen für den Zahnarzt mit dem Hinweis, dass erst nach Rücksendung des Fragebogens die Prüfung erfolgen kann.",1,de,1.0,31.0,96.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sicherheit,"Problemloser Wechsel des Autos und der Versicherung. Per Telefon habe ich die grüne Versicherungskarte erhalten und somit das neue Auto anmelden können.",4,de,40.0,63.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,gut nachvollziehbares Anmeldeverfahren,"gut nachvollziehbares Anmeldeverfahren, dass ohne technische Probleme abgewickelt werden konnte",4,de,41.0,22.0,10.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",14 Tage statt 48 Std,Die Bewertung dauert deutlich länger als beworben. Wer die Info schnell braucht ist hier falsch. Bei mir waren es 14 Tage anstatt 48 Stunden.,2,de,173.0,3.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin voll und ganz zufrieden.,Ich bin voll und ganz zufrieden.,5,de,478.0,25.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Noch nie Probleme gehabt :),"Bin seit vielen Jahren sehr, sehr zufrieden. Service antwortet auf Mails immer sehr schnell :) Übrigens vergessen viele: Hier ist noch immer alles kostenlos :)",5,de,206.0,81.0,25.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Absolut nicht zu Empfehlen, als Kunde kommt man sich vor wie ein Bittsteller 😡😡","Ich war Jahre lang bei dieser Versicherung und hatte und Habe mit meinem Makler keinerlei Probleme. Mit der Zentrale und deren Arbeitsweise habe ich sehr wohl Riesen Probleme. Kurz und Gut ich habe mein Haus, Womo, Hausrat, Privathaftpflicht, mehrere KFZ und Motorrad Versicherungen und eine Rechtschutzversicherung, die nie zahlt😡😡, bei der DEVK die ich jetzt schnellstens Kündige und diesen Verein verlassen werde!!! Die DEVK ist absolut nicht zu Empfehlen!!",2,de,26.0,46.0,69.0 www.dkb.de,Bank,Gerade am Anfang war es schwierig den…,Gerade am Anfang war es schwierig den Überblick über die verschiedenen Themen zu bekommen. Die Bereitschaft zur Unterstützung war gering. Hinzu kommt das jetzt schon wieder neue Karten auf uns zu kommen und es schwieriger wird Bargeld abzuheben. Ob wir noch bleiben ist nicht gewiss.,3,de,101.0,81.0,45.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,schnelle installation und einrichtung,"schnelle installation und einrichtung schneller kauf und übersichtliche Anzeige",5,de,30.0,11.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Unkompliziert,"Unkompliziert, schnell, alles Bestens...bin nicht umsonst schon jahrelang Kunde.",4,de,71.0,36.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Plus Account ist eine Geldverschwendung,"Lockangebote haben uns dazu gebracht, den Plus Account freizuschalten und dabei Geld zu verschwenden. Wir haben niemals etwas von der einen Wohnung im Plus Account gehört und erst nach 3 Wochen, wurde diese Anzeige gelöscht. Man hat mit den Plus Account keine Vorteile und darf dafür noch horense Summen zahlen. Ansonsten war die Plattform im bezahlfreien Bereich hilfreich.",1,de,144.0,71.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sendung ok,Sendung ok - danke,5,de,242.0,22.0,4.0 ,,,"Keine Filiale mehr in Meiderich, in Hamborn alle !!! Automaten und Drucker defekt und ausser Betrieb, also bei Fremdbankanken Geld holen, oder Filiale suchen die Automaten hat, die funktionieren......",3,,,, ottonova.de,Krankenversicherung,Umfassende und sehr freundliche…,"Umfassende und sehr freundliche Beratung - absolut lösungsorientiert und fair. Ich hatte nie den Eindruck, dass einem hier das Versicherungsprodukt verkauft werden muss. Perfektes Gespräch! 5 Sterne :)",5,de,18.0,44.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Guten Tag,"Guten Tag. Was ich hier zu berichten habe über PayPal ist unglaublich... Ich hatte bei e-Bay bei einem Verkäufer einen Herrenrasierer der Marke Braun gekauft. Die Fotos im Angebot zeigten das Modell 3 320S..Der Anbieter schickte mir aber das Modell 3000S.. Daraufhin habe ich Paypal eingeschaltet und den falschen Rasierer Postwendend zurück geschickt an den Verkäufer.. Laut Paypal war das ein Fehler denn ich hätte warten müssen bis PayPal mir grünes Licht gibt..Ja wo sind wir denn das ich falsch gelieferte Ware nicht zurück schicken darf ohne Einwilligung von PayPal? Sie glauben das nicht? Hier der Beweis: Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich der Bearbeitungsnummer PP-006-157-785-935. Da Sie die Ware bereits retourniert hatten konnten wir den Fall nicht untersuchen. Somit kann hier auch der Käuferschutz nicht greifen.",1,de,343.0,89.0,129.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ist eine super Sache,"Das ist eine super Sache, sehr Übersichtlich und leicht zu bedienen",5,de,570.0,46.0,11.0 ,,,"Hallo, Ich habe einen Verkehrsrechtschutz bei der Nürnberger Versicherung abgeschlossen für einen Fuhrpark mit 4 Fahrzeugen. Nach einigen Jahren hatte ich in der Tat einen Unfall bei dem der Streit eskalierte und ich Unterstützung notwendig hatte. Dabei kam auf das mein Schutz nur für ein Fahrzeug gilt, glücklicherweise galt dieser für das passende Fahrzeug. Nachdem die Konditionen sich massiv verschlechtern würden wenn ich den gewünschten Schutz für alle Fahrzeuge wünsche (wohlgemerkt wurde mit das bei der Erstberatung nicht so verkauft) habe ich die Versicherung gekündigt. Nun nach rund 3 Monaten ohne Kündigungsbestätigung und zahlreichen Emails habe ich immer noch keine Bestätigung meiner Kündigung erhalten. Fehler passieren überall, aber in meinem Fall nehmen Sie allmählich überhand. Nachtrag: am 15.3., nach der Bewertung hier, habe ich eine Rückmeldung und die Bestätigung der Kündigung erhalten. Für die schnelle Reaktion auf meinen Kommentar und letztendlich Lösung meines Anliegens, habe ich einen Stern ergänzt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schade was man hier aus der ALLSECUR…,"Schade was man hier aus der ALLSECUR gemacht hat,das war die beste Versicherung die ich je hatte !!! Aufgrund der neuen Bedingungen habe ich im Dez.19 gekündigt,....was kommt ? nix ! Keine Bestätigung oder irgendwas,stattdessen wird im Januar der neue Betrag abgebucht als wenn nichts gewesen wäre.Tel.Kontakt oder mal ne Antwort auf die erneute Mail mit Hinweis auf unrechtmäßigen Geldeinzug ist wohl echt zu viel verlangt.Dann dieses ""DUZEN"" beim ersten Kontaktanscheiben zur Beitragserhöhung,was soll das ?? Ich habe noch an keiner Feier der ALLIANZ Direct teilgenommen und mit irgendjemand aufs ""DU"" angestoßen.....NOCHMAL : Der ALLSECUR werd ich nachtrauern",1,de,372.0,18.0,98.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ePortal nicht erreichbar,"Ihr ePortal ist einfach nicht erreichbar. Es erscheint immer das Fenster ""Link ungültig"", im Hintergrund ist jedoch immer die Anmeldeschablone sichtbar. Fehler besteht eigentlich in dieser oder ähnlicher Form schon seit Wochen.",2,de,188.0,46.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Verkehrsrechtsschutz,"Ich habe einen Verkehrsrechtsschutz bei der DeBeKa. Nun wurde mein Fahrzeug von jemanden beim Einparken erheblich beschädigt (Schaden fast 3000 €) . Lackspuren wurden von der Polizei gesichert, der Fall ist einfach und klar. Die Kostenübernahme eines Gutachters wurde mir versagt, nur ein Anwalt meiner Wahl für ein '' Außergerichtliches Verfahren '' wurde mir zugesagt. Zum Glück ist es nur ein Parkschaden. Ich werde über einen Wechsel nachdenken, im Ernstfall erwarte ich volle Unterstützung.",1,de,69.0,46.0,74.0 ,,,"Ich möchte mich hier bei dem DEVK Social Media-Team bedanken. Nach einer von mir sehr schlechten Bewertung und im Mail-Verkehr einer ausführlichen Erklärung, wurde der Fall nochmals geprüft, und wir sind zu einer einvernehmlichen Lösung gekommen. Vielen Dank. 3 Sterne das mein Schaden, leider erst nach einer hier geschriebenen Erfahrung bearbeitet wurde. Die Abwicklung ab diesen Zeitpunkt war Tadellos.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr übersichtlich gegliedert,"Sehr übersichtlich gegliedert, leicht verständlich, alle wichtigen Informationen sind sofort greifbar, auch Tarifänderungen können schnell und einfach online erledigt werden. Sollte man trotzdem noch Fragen haben, gibt's noch die Servicehotline, leider muss man sich dort in Geduld üben, Wartezeiten von 30 Minuten und mehr sind keine Seltenheit! Deshalb auch keine 5, sondern nur 4 Sterne.",4,de,479.0,46.0,55.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Handelanleitung mit Struktur und Plan,"Mit der Börse beschäftige ich mich seit ca. 7 Jahren. Da ich aufgrund der Niedrigzinsen dennoch eine Rendite erzielen wollte und gerne finanzielle Unabhängigkeit erreichen will, habe ich angefangen mich für die Börse zu interessieren. Eine Börsenausbildung hatte ich bis dato nicht. Das bisherige Wissen habe ich mir im Internet, Webinar-Vorträgen und durch Börsenbriefen angeeignet. Anfänglich habe ich mich mit einer Branche, Einzelaktien und ETFs beschäftigt. Die Auswahl der Aktien hat gut funktioniert, dennoch war der ideale Einstiegszeitpunkt schwer zu timen und so kaufte ich immer mal wieder in fallende Kurse hinein und habe diese ausgesessen. Eine wirkliche Absicherung mit Stopp und ein Arbeiten mit CRV hatte ich nicht bzw. nur teilweise. Da ich mein Börsenhandeln mehr Struktur verleihen und optimieren wollte, habe ich lange nach einer Möglichkeit gesucht, bis ich am Ende auf FinMent gestoßen bin. Nach anfänglichen Bedenken bezüglich des hohen „Investments“ habe ich mich nach einem ersten Webinar, Gesprächen dann doch für eine zertifizierte Ausbildung entschieden. FinMent machte einen seriösen Eindruck, welcher auch bestätigt wurde. Die Theorie- und Demophase ist abgeschlossen. Das Lernmaterial ist verständlich, strukturiert und einfach aufbereitet und das Lernen wird nicht als solches war genommen. Meine theoretischen Kenntnisse konnten dadurch erweitert werden und auch die Handelsstrategie dahinter ist einleuchtend. Fragen wurden immer sehr zeitnah beantwortet und die Begleitung durch den Erfolgsmanager ist ein gutes Lernkonzept, um sich diese theoretischen Inhalte anzueignen. Nun gilt es das Wissen im aktiven Handel umzusetzen, darauf freue ich mich. Die ersten positiven Trades konnten bereits abgeschlossen werden. Jeder der sich aktiv mit Einzelaktien beschäftigt, dem würde ich diesen Kurs als Basis empfehlen und erspart zugleich teures Lehrgeld.",5,de,8.0,12.0,268.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Schadensmeldung abgegeben,"Online Schadensmeldung abgegeben, geht richtig schnell, gute Menüführung, Schadensnummer sofort per e-mail erhalten. Wenn die Regulierung jetzt auch noch so schnell geht. 100 Punkte !",5,de,608.0,46.0,25.0 ,,,"Übertragene Aktien werden nicht mit den tatsächlichen Einstandswerten im Depot bei Ihnen ausgewiesen, auch nicht deutlich zeitversetzt. Das erschwert den schnellen Überblick auf den rechtsgültigen Depotbestand.",3,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Empfehlenswert,"Uns bediente Herr Kaczmarek, sehr freundlich und sehr gute Kundenbetreuung mit Erfolg zur Finanzierung!",5,de,6.0,4.0,14.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Einwandfrei,Zwei Schadensfälle (Sachbeschädigung und Diebstahl) wurden (fast) problemlos abgewickelt. Nach einigen Rückfragen hatte ich beide Male die Erstattung auf dem Konto. Insgesamt absolut empfehlenswert.,5,de,6.0,33.0,24.0 targobank.de,Geld & Versicherung,TargoBank ? Nein danke,"Kann jeden nur vor diesem Abzocker Unternehmen warnen, lasst bloß die Finger von der Bank. Der Kundenservice ist das aller letzte von Freundlichkeit haben sie noch nie was gehört von 10 anrufen waren 10 unfreundlich und unverschämt. Kein zuvorkommen von der Bank. Dazu kommt das der Vertrag den man bei Ihnen abschließt dich pleite macht Beispiel du leihst 30000 da drauf kommt 2500 Zinsen dann noch 3000 Versicherung und 3500 für irgendwas was sie dir im Endeffekt nicht erklären können. FINGER WEG !!! TargoBank = abzocker unternehmen",1,de,70.0,85.0,87.0 ,,,"sehr umständlich, geht hier nicht auf Deutsch",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,iwoca ist sehr zu empfehlen,"iwoca ist sehr zu empfehlen, ein sehr nettes und freundliches Team, hilfsbereit bei Fragen. Es wird stets alles schnell, ordentlich und zügig bearbeitet. 100 Prozent weiter zu empfehlen.",5,de,17.0,2.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Dreierlei Münzen,Die Ware entspricht meinen Vorstellungen. Es ist eine gute Erinnerung an Vergangenheit und Gegenwart.,5,de,256.0,22.0,14.0 www.dkb.de,Bank,"""Das Kann Bank NICHT!""","Update November 22: Eigentlich denkt man bei einer Ein-Sterne-Bewertung, dass es kaum schlimmer kommen kann. Die DKB überzeugt den Verfasser, dass es tatsächlich doch geht. Denn: Die von der DKB laut beworbene Visa Debitkarte (die die ehemalige Girokarte der DKB ersetzt) ist ein ähnlicher Totalausfall wie das Unternehmen selbst, da man mit dieser Karte bei Aldi und Lidl (bei anderen Einzelhändlern habe ich es noch nicht ausprobiert) KEIN Bargeld beim Einkauf ""abheben"" kann. Die Karte ist dafür entweder durch die DKB noch nicht technisch vorbereitet, oder die Funktion ist bei dieser Karte nicht gewünscht. Egal, es gibt nur eine sinnvolle Alternative: die Bank wechseln. Und genau das werde ich jetzt machen! ""Das Kann Bank"" - DAS ist der Slogan der DKB? Eigentlich müsste es bei der DKB heissen: ""Das Kann Bank NICHT"". Denn davon kann die DKB so richtig viel. Meine Erfahrung mit der DKB - die geht jetzt bereits über mehr als 4 Jahre - ist eine einzige Katastrophe. Es werden Versprechen gemacht, die natürlich nicht eingehalten werden. Dienste und Karten, die als ""kostenlos"" angepriesen wurden, kosten plötzlich Geld. Und das nicht mal wenig. Die Broker-Funktion ist okay, mehr aber auch nicht. Im Vergleich mit anderen Online-Brokern gehören die Gebühren bei der DKB zu den höchsten. Die alte App war einigermassen akzeptabel, die neue ist eine einzige dysfunktionale Inkompetenz. Nichts funktioniert ordentlich oder fehlerfrei. Einloggen ist oft nicht möglich. Was spricht für die DKB: Bringen wir es auf den Punkt, absolut nichts. Ich werde mich, wie viele andere hier, nach einer neuen, ordentlichen Online-Bank umsehen. Die gibt es da draussen nämlich tatsächlich. Und was die DKB betrifft: absolut KEINE Weiterempfehlung!",1,de,33.0,81.0,271.0 www.dkb.de,Bank,Telefonservice mangelhaft,"Telefonservice mangelhaft. Email-Service ungenügend. 5. Versuch den richtigen Ansprechpartner zu bekommen zur neuen Girokartenbestellung. Man wird von a nach b verwiesen, dort ist man aber jeweils beim flaschen Ansprechpartner. Also wieder zurück ins xxxx Telefonmenü oder in der Warteschleife abgewürgt. Dir Zeit eines Reifenwechsels inkl Heimfahrt hat nicht ausgereicht, mein Anliegen zu bedienen. Jetzt stehe ich vorm Haus und warte im Auto erneut in der Warteschleife. Unfassbar!",2,de,52.0,81.0,67.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Kompetente Beratung,"Kompetente Beratung, persönlicher Ansprechpartner, schnelle Bearbeitung, geringer formaler Aufwand, Top-Konditionen, schnelle Auszahlung Lendico ist als Unternehmen sehr weiterzuempfehlen...",5,de,7.0,15.0,18.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher wurden meine Erwartungen erfüllt,Bin jetzt noch nicht so lange bei vivid kann aber schon sagen das bisher alles reibungslos funktioniert hat. Die Bedienung ist einfach erklärt und übersichtlich. Auch die Möglichkeit mehrere pockets zu eröffnen ist sehr interessant.,4,de,176.0,46.0,35.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Hatte mich schon einmal bei SMAVA über…,"Hatte mich schon einmal bei SMAVA über deren Datensammel-Wut beschwert. Schade, die meinen ernsthaft die hätten jedes Recht der Welt IM VORFELD den vermeintlichen Kunden ausziehen zu müssen. Gerade mal über VPN und falschen Daten nachgesehen wie weit die wollen das ich mich ausziehe ... NUR FÜR EIN ANGEBOT! Die kennen das Wort ANGEBOT scheinbar gar nicht, die fragen so tief wie man es nur bei einer DIREKTEN ANFRAGE macht! ICH PERSÖNLICH ZAHLE LIEBER 3,5 % WOANDERS ALS MIR BEI DEM DATENKRAKEN SMAVA AUCH NUR 1 € ZU HOLEN!!! -0,4 % oder so?? Da kann man schon ins Grübeln kommen ob die sich nicht mit weiterverkauften Daten im Endeffekt auf plus-Prozente hoch hangeln ... Hallo SMAVA: ich war letzte Woche bei unserer KSK und habe mal nach den Konditionen gefragt. Ich bekam alle Daten, ein richtiges Angebot, ohne mich vorher ausziehen zu müssen. Noch nicht einmal meinen Namen wollten die wissen!!!",1,de,48.0,36.0,151.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Bei dieser Bank wird man überhaupt…,Bei dieser Bank wird man überhaupt nicht gut als neu Kunde behandelt,1,de,80.0,87.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Keine Hilfe bei Verlust vom Fahrzeugbrief und Schlüssel,"Ich habe vor einiger Zeit mein Wagen dort abgegeben. Der Service war sehr gut, freundlich und auch Vertrauenswürdig. Ich habe schnell mein Geld bekommen. Meine Zahlungen habe ich immer gezahlt und meinen Teil eingehalten. Dann wurde mir ein Packet zugesendet, wo der Brief und er Schlüssel beinhaltet war. Dieser ist nie angekommen. Jetzt Hilfe von pfando zu bekommen ist unmöglich, keine Sendungsnachverfolgung beantragt wurden, keine Informationen, wie damit umgegangen wird! Jetzt ist es wohl mein Problem. Das ist ein Unding, jetzt kann irgendwer meinen Brief haben. Super pfando, damit hät ich nicht gerechnet Jetzt wurde mir geholfen! Der Mitarbeiter aus bremen und ein Abteilungsleiter haben mir den Schlüssel und die Papiere zugesendet. Es ist Menschlich und es war anfangs Corona! Vieleichr haben die Mitarbeiter von pfando am Telefon zu viele unmögliche Menschen gehabt. Leider doof gelaufen, aber ich würde es wieder machen! Also, nur eine kleine Geschichte von mir! Kleiner Tipp, Papiere und Schlüssel an eine Station liefern lassen, da bekommt ihr euer packet immer!",5,de,26.0,2.0,165.0 degiro.de,Finanzmakler,Bisher keine negativen…,Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht und der Kundensupport ist freundlich.,5,de,19.0,22.0,12.0 scalptrader.org,Börse,Schlimm,"Es geht um Scalptrader.org. Wirklich unterste Schublade.. geklautes Wissen, leere Versprechen, irreführende Aussagen, nicht erfüllte Leistungen, Geschichten und Ausreden die an einen Märchenbuch erinnern... Solche Typen gehören aufgehalten. Wirklich der dreisteste Typ den ich kenne und es tut mir leid, auch nur einen Euro dafür ausgegeben zu haben.",1,de,1.0,82.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ihr nervt !!!!!!!!!,Ihr nervt !!!!!!!!!,1,de,604.0,18.0,3.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Es geht alles so wie zugesagt,Es geht alles so wie zugesagt,5,de,34.0,76.0,6.0 ,,,Für Einzahlungen inBar muss man immer Gebühren bezahlen. Wollte heute in Verbindung eines Einkaufes Bargeld abheben. War nicht möglich. Wendete mich an die Bank welche mir nicht weiter helfen konnte. Dein Geld wollen se aber jetzt wollte ich ausnahmsweise auch mal etwas Bargeld in der Hand haben und es ist nicht möglich. Es wäre mir jetzt NUR möglich wenn ich per Rad bei Schnee und Wid 20 Minuten fahre um da bei einer Bank Geld abzuheben. Kundenservice sieht anders aus. sorry. Daher nur 3 Sterne. Onleine hat bis jetzt immer alles geklappt.,3,,,, ,,,Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist miserabel. An machen Tagen wird man direkt aus der Leitung geworfen und an anderen hängt man 45 min in der Warteschleife. Emails wurden seit 3 Wochen garnicht beantwortet.,3,,,, ,,,Dafür das man die Steuererklärung selber macht und ihr es nur weiter leitet kann man es lieber manuel wie früher auf den kostenlosen Formular ausfüllen und per Post senden dies kostet mir dann nur unter 3 Euro und keine über 30 Euro. Eigentlich sollte sowas kostenfrei sein. Im nächsten Jahr wieder auf herkömmliche Art. Somit spart man viel Geld.,2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,War sehr zufrieden !,War sehr zufrieden !,1,de,22.0,3.0,4.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Mittwoch,"Mittwoch, 4.12.19, 17.00h, Zehlendorf Mitte, Will ich den Bus der Linie 112 Richtung Nahmitzer Damm nehmen. Laut Fahrplan soll der alle 10 Minuten kommen. Um 17.22h kam dann doch noch ein 112er. Die elektronischen Anzeigetafeln im Bus waren während der ganzen Fahrt auf die letzten drei Stationen eingestellt, die Uhr stand konstant auf 15.50h. Da ist ja ein türkischer Dolmus pünktlicher, zuverlässiger und moderner. Weltstadt Berlin... hihihi... 😜",2,de,29.0,89.0,68.0 ,,,"Lieferzeit diesmal nicht gut. 15.12. bestellt, 20.12. sollte Lieferung kommen. Jetzt erst 20.12 mitgeteilt, dass jetzt verschickt wird. Jetzt wohl erst 24.12. da ( wenn überhaupt?). War ich bisher ( bestelle seit Jahren) trotz Weihnachtszeit nicht gewohnt. Wollte bestellte Kalender an sich vorher weiterreichen.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Endabnahme/Schlüsselübergabe,"Endabnahme/Schlüsselübergabe Was den Reparaturservice betrifft habe ich nichts zu beanstanden während unserer Zeit in dem Gebäude der LEG - jetzt geht es aber darum, dass man mit uns die Schlüsselübergabe/Endabnahme durchführt und unsere Nachmieter, die wir eigenständig gesucht haben und dessen Kontaktdaten der LEG schon längst vorliegen, sich mit einem Ansprechpartner in Kontakt setzen können bzw. dass die LEG sich bei diesen meldet. Ständig werden wir durch den Service vertröstet, die an der Situation ja auch nichts ändern können (auch dahingehend, dass wir bereits 10-15x à 20 Minuten in der Warteschleife hingen - halb so wild, wenn dass dann mal was bringen würde). Einen Ansprechpartner können die Mitarbeiter nicht herausgeben, Woche für Woche heißt es ""Kontaktaufnahme erfolgt noch diese Woche"". Beide Parteien unsererseits hängen in der Luft, Vorabnabnahme und E-Check sind gelaufen - da scheitert es jetzt seit Wochen an einem einzigen Anruf bzw. einer Mail????",2,de,43.0,88.0,146.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Nutzung der App ist einfach,"Die Nutzung der App ist einfach. Der Betrag der am Ende berechnet wird, ist auch tatsächlich der Betrag gewesen, den wir bekommen haben.",5,de,399.0,5.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Für einen Onlinevers. etwas chaotisch,Mußte ca. 10x anrufen bis alles geregelt war.Die Policen habe ich bis heute noch nicht.,3,de,687.0,18.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Versicherung ist preiswert,Die Versicherung ist preiswert. Mit dem Onlineverfahren bin ich sehr zufrieden.,5,de,188.0,81.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die unverschähmteste Versicherung,Die letzte Versicherung wenn es um schadenregulierung geht. Unfreundlich und unverschähmt,1,de,136.0,46.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Der perfekte Weg zum kündigen,"Die Kündigung ist sehr schnell angekommen, Feedback bekommen das es erledigt ist. Total unkompliziert. Ich bin begeistert von dem dienst.",5,de,354.0,11.0,20.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Alles gut gelaufen… super schnelle…,"Alles gut gelaufen… super schnelle Abwicklung!! Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Dankeschön, ich würde es immer wieder machen.",5,de,18.0,2.0,19.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Bestes Hundefutter der Welt.,"Bestes Hundefutter der Welt.. Das trockenfutter Pferd verträgt jeder Hund, ich bin begeistert!! Daumen hoch👍👍👍😜",5,de,19.0,9.0,15.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,habe nach 8 Wochen warte Zeit meine…,"habe nach 8 Wochen warte Zeit meine Baufinanzierung ohne ein Grund abgelehnt bekommen. Die Zinsen waren damals bei 1,0% und sind auf 2,0% gestiegen in dieser warte Zeit. Jetzt stehe ich da ohne eine Baufinanzierung. Für eine neue Finanzierung bieten Sie jetzt 2,0% für das gleiche Objekt an. Der einzige Grund meiner Meinung war nur der Zinsanstieg für die Ablehnung.",1,de,12.0,53.0,60.0 ,,,"it is to early. Nach bisher einmaliger nutzung ist es zu früh, schon ein Urteil abzugeben.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider passt die Antwort nicht ...,"Es wäre geschickt, wenn es auch einen Krankenhaus-Scheck zum Downloaden gäbe ... Leider bezieht sich die gegebene Antwort der HUK auf den Leistungs-Scheck - den ahhte ich bereits gefunden. Ich wollte aber den Krankenhaus-Scheck herunterladen, also das FOrmular für die Direktabrechnung bei einem stationären Krankenhausaufenthalt. Dieses Formular ist nicht verfügbar, was ich sehr schade finde. Vielleicht gibt es jetzt eine entsprechende Antwort? Oder sogar das Formular zum Download?",2,de,543.0,46.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Relativ gut und übersichtlich für…,Relativ gut und übersichtlich für normale lohnsteuer ohne iwelche große Zusatzanträge !,4,de,387.0,5.0,12.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Egal um was es sich handelt,"Egal um was es sich handelt; man bekommt als Mieter einfach überhaupt keinerlei Reaktion. Telefonisch ist NIEMAND JEMALS erreichbar. Auf Mails und Post wird einfach gar nicht reagiert. Auch auf Anwaltsschreiben nicht. Ich fühle mich als Mieter machtlos und sehr unwohl. Ihr seid echt so ein erbärmlicher Haufen.",1,de,7.0,90.0,48.0 ,,,"Onlinebanking nicht geglückt. Weil komplex, keine Anleitungen für Nichttechnikaffine. Mehrfache Anläufe, hatte dann damit abgeschlossen. Das wurde nicht akzeptiert. Die Servicezentrale hat geholfen. Danke. Die Sparda war immer top. Dann kam etwas Unvorhersehbares, das leider Umstände machte. Das folgende Verhalten verständlich, wenn auch nicht erwartet. Das ist die heutige Zeit. Die Sparda ist immer noch eine Empfehlung wert. edit: es ist nicht allgemein bekannt, dass schon der (nicht erfolgreiche) Versuch, das Onlinebanking einzurichten, dazu führt, dass man keine Auszüge mehr bekommt. Es wäre hilfreich, wenn in der Zentrale mit der Umstellung gewartet würde bis die Bankmailbox erstmalig genutzt wurde. Man stünde dann nicht da als ob man den heimischen Briefkasten nicht bedienen könnte ......",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich möchte jetzt einen kompetenten…,Ich möchte jetzt einen kompetenten Ansprechpartner haben,1,de,240.0,18.0,7.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Gut gelungene Abschlussveranstaltung…,"Gut gelungene Abschlussveranstaltung für eine sinnvolle, soziale Aktion",4,de,9.0,3.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr zufrieden!,Bestellungen werden immer schnell ausgeführt sofern sofort verfügbar. Wenn nicht verfügbar dann bekommt man immer Nachrichten wann man mit dem Bestelltem rechnen kann.,5,de,59.0,22.0,23.0 degiro.de,Finanzmakler,Preis-Leistung und Zuverlässigkeit stimmt!,Sowohl mit dem Preis als auch mit der Leistung und vor allem der Zuverlässigkeit bin ich voll und ganz zufrieden,5,de,25.0,22.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Der Shop ist wie immer zuverlässig,Der Shop ist wie immer zuverlässig. Habe bereits mehrmals bestellt und wurde bisher nie enttäuscht. Die Plissees sind super.,5,de,179.0,7.0,19.0 kfw.de,Geld & Versicherung,KfW Baumkindergeld wurde abgelehnt.,"KfW Baumkindergeld wurde abgelehnt. Antrag wurde gestellt und Einzug nach 6 Monaten eingereicht. Wir haben den Antrag bereits erstellt und erhielten die Meldung das wir angemeldet sind und nun bis 2023 haben den Antrag ausführlich auszufüllen. Nachdem ich alles ausfüllte wurde mein Antrag abgelehnt, weil er zu spät eingereicht wurde. Einfach nur ein Betrüger Bande die KFW",1,de,2.0,90.0,57.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super Beratung!,"Sehr informatives, offenes Gespräch, fühlte mich verstanden und mir wurde sehr gut weitergeholfen, bzw. Ich würde sehr gut beraten!",5,de,69.0,22.0,19.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reparaturen können schon mal über 6…,"Reparaturen können schon mal über 6 Monate dauern bis man einen Techniker schickt. Die LEG sollte seine eigenen Techniker überprüfen, warum man die Mieter so lange hinhält. Die Heizungen sind auch jeden Winter problematisch. Diese funktionieren dann mal ein paar Tage nicht bei eiskaltem Wetter. Aber die Heizkostenabrechnung und die Mieten werden sehr gerne in die Höhe getrieben. Für diese marode Altbauwohnung in Köln sind die Mietkosten absolut übertrieben. Jeder Mieter/Nachbar den wir kennen ist mit der LEG unzufrieden. Der Service ist auch unfreundlich. Warum ändert man nichts?",1,de,3.0,88.0,88.0 clark.de,Versicherungsagentur,Top App,"Einfach zu verstehen, sehr Übersichtlich",4,de,6.0,22.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Es funktioniert!,"Nach einigen Mails mit dem Kundenservice klappt nun alles und ich bin begeistert von den Cashback-Aktionen. Es ist nur schade, dass man für die Superdeals nur 4 Wochen freigeschaltet ist und dann Freunde werben muss... Außerdem muss man recht Länge auf Hilfe beim Kundenservice warten, wenn man ein Problem hat.",4,de,375.0,46.0,50.0 ,,,Gut und günstig aber keine App für ein Smartfone.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und zuverlässig,Karte wurde schnell verschickt und freigeschaltet.,5,de,3.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,578.0,5.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Abschließen einer Krankenzusatzversicherung pauschal abgelehnt,"Habe versucht, eine Krankenzusatzversicherung abzuschließen. Abgesehen davon, dass die Zusendung der Unterlagen mehrere Wochen auf sich hat warten lassen und ich dann kurz hintereinander zwei Angebote von verschiedenen Sachbearbeitern bekam, war ich nicht ganz zufrieden, weil ich nach Angabe meiner Brustimplantate-OP eine Absage erteilt bekam. Die OP habe ich aufgrund einer radikalen Abnahme machen lassen und nicht aufgrund einer medizinischen Indikation, was aus dem OP-Bericht auch hervorgeht. Ich erhielt nicht einmal ein Angebot, somit teurer einzusteigen, was ich sehr schwach fand. Habe dann ein anderes, leider nicht so umfängliches Paket abgeschlossen, weil ich hier bereits andere Versicherungen hatte und damit eigentlich total zufrieden war...",3,de,94.0,78.0,104.0 deltavalue.de,Börse,Danke für die Top Ausbildung!,"Eine ausgezeichnete Ausbildung, in der man das nötige Rüstzeug gezeigt bekommt und sofort in der Praxis umsetzen kann. Man entwickelt eine völlig neue Denkweise und der oft negativ behaftete Optionshandel verliert plötzlich an Schrecken. Das Erlernte kann man nach der Ausbildung selbständig und beliebig oft mit eigenen Ideen umsetzen.",5,de,1.0,11.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich will nicht weiter sammeln und möchte meine Ruhe,Ich will nicht weiter sammeln und bekomme immer noch Post trotz Abmeldung. Das nervt!,1,de,172.0,22.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr geehrte Damen und Herren,"Sehr geehrte Damen und Herren ich freue mich sehr und vielen Dank für Ihre Bewerbungsinformation . Mit freundlichen Grüßen Narges Ghafoori",4,de,730.0,4.0,21.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Service = 0! Niemand zu erreichen!,"Geht mal gar nicht! Ich habe 3 Angebote erhalten: Das 3. wäre perfekt gewesen. Ich habe dort alle Daten hinterlegt. Plötzlich aktualisiert die Seite und ich habe keinen Zugriff mehr auf das Angebot. Habe sogar eine videolegitimation gemacht! Vis dato von dieser bank keine Mail. Per Telefon auch nicht zu erreichen. Per E Mail bekomme ich nur die ersten beiden zugesand. Ich habe mehrfach meine „Ansprechpartnerin“ versucht anzurufen, ihr geschrieben: Schickt die mir doch echt die gleiche Mail noch mal. Fühle mich komplett alleine gelassen, weiß nicht wo meine Daten hin sind.. Nie wieder! Bei Check24, hat meinen Ansprechpartner der sich von selbst öfters meldet und fragt ob die Abwicklung geklappt hat! Jetzt steht alles in der Schufa. Könnte mich Ohrfeigen auch deren Werbung reingefallen zu sein! Update 03.02.: Nach 6 Tagen zich Anrufen hatte ich dann jemand erreicht. Sehr freundlich, hatte soweit alles geklappt. Dennoch anscheinend selbst für die Mitarbeiter sehr unübersichtlich. Man klickt schnell doppelt und stellt zich Kreditanfragen. Schlecht für die Schufa… Ich hoffe das unser Kredit nun klappt, dennoch würde ich das nächste mal zurück zu Check24 gehen. Einfach wegen den Service.",2,de,44.0,36.0,186.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist leider mittlerweile…,"Die Postbank ist leider mittlerweile das ""Letzte"" was eine Bank zu bieten hat! Zufriedene Kunden gibt es da nicht mehr. Alles was mal gut an der Postbank war, wurde abgeschafft. Die Online-Software kann nichts mehr und die Hotline macht nichts mehr, außer einen stundenlang in der Warteschleife zu halten. Erreicht man zufällig doch einmal jemanden ist alles für die Katz. Er verspricht alles und nichts passiert!",1,de,12.0,91.0,66.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte Regulierung,Schnelle und unkomplizierte Regulierung,5,de,56.0,36.0,4.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache Bedienung/ schnelle Zahlung,Einfache Bedienung/ schnelle Zahlung,5,de,6.0,3.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Von der HanseMerkur extrem enttäuscht!,"Von der HanseMerkur bin ich bereits jetzt extrem enttäuscht. Da wird geworben mit Leistungen und Testergebnissen und nachdem man einen Kostenvoranschlag einreicht, erhält man die Rückmeldung, es gebe kein Problem, man müsse nur die Rechnung einreichen. Nachdem man so ein gutes Gefühl hat, läßt man die Behandlung zu…. Jetzt das böse Erwachen, übernommen wird davon kein Cent. Unglaublich eine Versicherung, die immRegen stehen läßt. Versicherung? Verarschung trifft es besser!",1,de,4.0,78.0,69.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Versuche seit mehreren Wochen eine…,"Versuche seit mehreren Wochen eine Unstimmigkeit von meiner Frau zu klären, leider bisher ohne Erfolg. Ich habe nachgewiesen das jeden Monat die Zahlungen erfolgt sind doch wollen sie nach wie vor horrende Verzugsgebühren/ Sollzinsen haben. Bis heute keine eindeutige Stellungsname. Werde erstmal die Gebühren bezahlen und dieses an die BaFin und Verbraucherschutz weiterleiten.",1,de,523.0,4.0,53.0 clark.de,Versicherungsagentur,1. Besuch,"Besuchte, die Seite 1.mal heute Die Angaben, bei meinen Vers, und wo etwas zu verändern wäre, logisch. Der Aufbau, der Abfrage seiten, gewöhnungs bedürftig.Bei Eingabe einer fehlenden Quel le, erscheint wieder Startseite und es ist nicht ersichtlich, ob bis dahin alles gespei chert wurde. An ✋ der Übersicht, wohl eher nicht. Werde, aber nachfragen. LG MS",4,de,45.0,22.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mein Gutscheincode ging nicht,Mein Gutscheincode ging nicht! ( Kurzarbeit),2,de,105.0,5.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlicher Umgang mit…,Sehr freundlicher Umgang mit professionellem Service,4,de,30.0,2.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Allianz Direct Versicherung,ist die…","Allianz Direct Versicherung,ist die beste danke .Ayman Abadi.",5,de,307.0,18.0,8.0 ,,,"Die Kontaktaufnahme gestaltet sich leider etwas schwierig, es fand zudem auch eine Abbuchung statt, obwohl das alte Fahrzeug schon über einen Monat angemeldet ist.",3,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Da ich nur eine Versicherung…,"Da ich nur eine Versicherung abgeschlossen hab, kann ich weder etwas zum Service, zur Leistung im Versicherungsfall oder zur Bezreuung oder sonstiges sagen",3,de,4.0,4.0,23.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Schlechte Service man wird belogen und…,Schlechte Service man wird belogen und betrogen um nur auf die Persönliche Daten zu kommen,1,de,16.0,53.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,H.Hartz hat sich optimal verhalten,"H.Hartz hat sich optimal verhalten, mich gut beraten und betreut, War jederzeit erreichbar und verlässlich. Eine neue Entscheidung werde ich ohne seine Hilfe nicht vornehmen. Glückwunsch zu diesem Mitarbeiter. Fritz Gisk VDI i. R.",5,de,108.0,36.0,34.0 www.fidor.de,Bank,Kündigungsbearbeitung fast 6 Monate,"Kündigung meines Kontos am 20.09.2020 per Mail ausgesprochen, einen Tag später ebenfalls per Mail die Bestätigung erhalten und dann tat sich lange nichts mehr. Mehrere Mails geschrieben und immer nur nichtssagende Antworten erhalten. Heute nun das dritte Telefonat mit der Bank... immerhin haben sie die für 4 Monate zu Unrecht eingezogenen Kontoführungsgebühren zurückgebucht um dann gleich wieder für den vergangenen Monat die Gebühren abzuziehen. Habe jetzt eine Fristsetzung ausgesprochen, den Restbetrag auf mein Referenzkonto zu überweisen und die Schließung des Kontos schriftlich zu bestätigen. Bin aber nicht zuversichtlich, dass das auch so klappen wird. UPDATE 18.03.2021(Nach dem Lesen der Antwort seitens der Fidorbank) Entgegen der Annahme der Fidorbank, der Fall sei abgeschlossen.... nein, dass sehe ich ganz anders. Mir wurde zwar inzwischen Geld überwiesen, allerdings fehlt der Betrag, der zwischenzeitlich wieder als Kontoführungsgebühr abgezogen wurde. Und es fehlt des weiteren die schriftliche Bestätigung der Kündigung und Auflösung des Kontos. Weitere Punkte, die im Rahmen des Qualitätsicherungsprozesses der Fidorbank gerne berücksichtigt werden dürfen, damit andere Kunden vielleicht bessere Erfahrungen machen als ich.",1,de,20.0,83.0,171.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Falls du von einem Käufer betrogen…,"Falls du von einem Käufer betrogen wirst und er versucht dir vorzuwerfen gefälschte Ware verkauft und versendet zu haben, mach dir keine Sorgen Paypal erledigt das. Fragst du dich wie? Indem er natürlich den Betrüger beschützt und dir das Geld wegnimmt. Ob du danach deine Ware im selben Zustand erhälst oder ob du sie überhaupt noch zurückbekommst, ist nicht Paypal's Problem. Also viel Spaß beim verkaufen!",1,de,93.0,89.0,66.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wie versprochen schnelle und…,Wie versprochen schnelle und unkompliziert abwicklung.,5,de,242.0,3.0,6.0 ,,,Info-Hotline ist unterirdisch von der Beratung. Falsche Informationen etc. Vertragsabteilung für diese sehr kompetent.,3,,,, kredit.de,Kreditberatung,Supr super,Alles Top. Schnell und Professionell,5,de,35.0,2.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Best Ager Abzocke in Gold,"Nach wenigen Bestellungen wäre es bereits möglich einen mehrseitigen Abenteuer-Erlebnisbericht zu verfassen. Das ist einkaufen wie zu Zeiten des Verkäufermarktes als Kunden noch Bittsteller waren. Zunächst mal sind die Produkte teilweise 3 x so teuer wie bei anderen online-Anbietern obwohl es sich um exakt die selben Artikel handelt. Dann sind die Bearbeitungszeiten enorm lang. Auf einige Artikel muss man bis zu 6 Wochen warten obwohl sie als lieferbar gekennzeichnet sind. Das Beantworten von Anfragen dauert zwischen 3-5 Arbeitstage. Die Qualität des Kundenservice erinnert ein bisschen an einen Besuch auf dem Postamt Ende der 80er Jahre oder eine Wurzelbehandlung ohne Betäubung. Das ganze hat allerdings einen so großen Unterhaltungswert, dass eine sachliche Bewertung nicht angemessen erscheint. Wer Zeit, zu viel Geld und Humor hat, sollte sich einen Einkauf bei MDM gönnen. Ich werde dort nur noch dann dort bestellen wenn es nicht anders geht weil das gewünschte Produkt überall ausverkauft ist. An alle Leser ist mein Ratschlag lieber ein paar Minuten länger zu googlen, eBay zu besuchen, die offizielle Verkaufsstelle für Münzen usw. ...",2,de,253.0,22.0,173.0 ,,,"Ganz schlechte Erreichbarkeit sowohl telefonisch als auch per Mail! Wenn man dann mal Glück gehabt hat wurde versprochen, sich um das Anliegen zu kümmern. Ich musste trotzdem noch mehrmals nachhaken.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,385.0,46.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Wir haben einen Kleinkredit über 500 €…,"Wir haben einen Kleinkredit über 500 € angefragt. Uns wurde über das Portal direkt mitgeteilt, dass diese Summe nicht angeboten wird, soweit gut! Und dann ging es los, zwei Anrufe wo mehr als das vierfache angeboten wurde und etliche Email über Angebote von Unsummen!!! Dem einen Herren am Telefon haben wir mitgeteilt, dass wir kein weiteres Interesse an einem Kredit haben! Heute erhielten wir Post mit diversen Verträgen über je um 20.500 €!! SMAVA, seid ihr eigentlich total bekl....???? Für diesen fetten Stapel Papier werden Bäume gefällt und wir schmeißen das in Müll?! Ihr seid so unverschämt und aufdringlich!! Das war das letzte Mal, das wir euer Portal genutzt haben! Ihr seid das Allerletzte! Pfui!!",1,de,54.0,36.0,115.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe mit Christina gesprochen,"Habe mit Christina gesprochen, war sehr angenehm, alle Fragen wurden geklärt. Empfinde es jedoch nicht als angenehm, über einen Chat eine Bankverbindung anzugeben.",5,de,354.0,18.0,23.0 www.fidor.de,Bank,Obwohl ich das Geld überwiesen habe…,"Obwohl ich das Geld überwiesen habe wurde trotzdem eine Mahnung versendet. Also Vorsicht vor der Fidor Bank! Wirkt für mich sehr dubios.",1,de,62.0,83.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute erreichbar und Funktionalität,Sehr gute erreichbar und Funktionalität,5,de,548.0,25.0,5.0 ,,,Die vom Kunden gewünschte Risikodeckung konnte weder mit der Autoversicherung noch mit der Gebäudeversicherung angeboten werden.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden.,Ich bin sehr zufrieden.,4,de,307.0,22.0,4.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles zu meiner vollsten/besten…,Alles zu meiner vollsten/besten Zufriedenheit und superschnell geliefert :-),5,de,72.0,11.0,9.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Gut ist das Preis-Leistungsverhältnis…,Gut ist das Preis-Leistungsverhältnis aber die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist eher schwierig!,3,de,57.0,63.0,13.0 n26.com,Bank,Ich finde eine debit Karte nicht so gut,Ich finde eine debit Karte nicht so gut,5,de,113.0,71.0,8.0 n26.com,Bank,Das App system ist super aber die…,"Das App system ist super aber die Politik des Kundenservice ist schlechter als mangelhaft. Verliert man sein Handy und reicht alle geforderten Nachweise ein, so ist N26 nicht in der Lage eine neue Handynummer innerhalb von 2 Wochen zu pairen. Den Kundenservice kann dies nicht erledigen, die Abteilung die man nicht kontaktieren darf und kann ist auch nach mehreren Chats und Hinweisen auf Dringlichkeit eine abstraktes Konstrukt das dem Kunden wie eine Roboter abarbeitet. Keine nahe Kundenbetreuung. Ich verstehe immer noch nicht wie lange es dauern kann eine Handynummer zu ändern. Dieser manuelle Prozess dauert in der Praxis ein paar Minuten. Wenn dies bei der Kundenanzahl über 2 Wochen oder wer weiss wie lange es noch dauert,dann sollte N26 den Gewinn runterschrauben und das 3 fache an Mitarbeiter in der Kundenbetreuung haben,denn das kann nicht sein.",1,de,310.0,71.0,136.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Totale Abzocke,"Totale Abzocke! 😡 Habe im 2. Lehrjahr einen Bausparvertrag mit vermögenswirksamen Leistungen abgeschlossen, mir wurde erzählt, dass das ganze als kleines Sparkonto zu verstehen ist, an das ich nach belieben ran kan, wenn ich Geld brauche. Da ich jetzt umziehe, habe ich das Ganze auflösen lassen. Dann die Überraschung: 300€ Abschlussgebühr, die mir bewusst verschwiegen wurden! Somit habe ich 200€ minus gemacht! Dann wollte man mir direkt einen neuen anbieten. NIE WIEDER werde ich bei der Signal Iduna irgendwas abschließen! Azubis so abzuzocken, da würde ich mich in Grund und Boden schämen! Die Unwissenheit und das Vertrauen junger Menschen wird schamlos ausgenutzt!!! 😡😡😡",1,de,18.0,7.0,103.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Schon seit 2005 Kunde,2005 zu PSD Braunschweig gewechselt. Kontoführung erfolgte von Anfang an online. Bei den wenigen Kontakten mit PSD-Mitarbeitern sind wir immer freundlich und kompetent bedient worden - sowohl in Halle/S als auch in Braunschweig. Mit Preis/Leistung für die Kontoführung und dem Service stets zufrieden gewesen.,4,de,18.0,3.0,44.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hält was es verspricht!,"Das Plissee ist super und macht was es soll. Klemmbefestigung ohne Schrauben sehr gut! Aus der Montageanleitung war nicht so gut ersichtlich welches Teil oben respektiv unten montiert werden soll. Es ist zu empfehlen.",4,de,223.0,7.0,34.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr einfache und unkomplizierte Handhabung aber mit Beigeschmack,"Sehr einfache und unkomplizierte Handhabung. Einziges Manko, wenn man die monatliche Bezahlung wünscht, kostet das Paket 3€ mehr und dann die Steuer, so das man nicht mehr bei 16,90 sondern bei guten 20€ ist. Das find ich ist mind. 1Stern eher 2Sterne Abzug wert.",3,de,79.0,31.0,44.0 ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Viele Angebote erhalten,Viele Angebote erhalten,4,de,155.0,71.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,606.0,5.0,201.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,0815 Gesellschaft,"Unter dem Namen Allianz habe ich bis vor kurzem Professionalität und Qualität verstanden, doch leider musste ich von Gegenteil überzeugt werden, durch direkten Kontakt. Man denkt, dass falls einer Haftpflicht Versicherung bei Allianz abschließt und es zu einem Schaden kommen sollte, dann wird einem gerade bei Allianz definitiv geholfen. Doch lasst euch von der schönen Werbung nicht täuschen. Im Dezember prallte ein voller Einkaufswagen gegen mein schönes Auto, dadurch entstand ein hässlicher Kratzer, der Verursacher natürlich auch bei Allianz versichert. Den Schaden gibt die Frau zu und meldet es auch der Versicherung, doch bis Februar hörte man nichts von der Versicherung. Irgendwann im April kam ein Gutachter zur Gegenüberstellungen und sah eine Plausibilität bei beladenem Wagen und da gingen wir davon aus, der Schaden wird endlich reguliert. Falsch gedacht, auf dem Bild von dem Gutachter war ein Schmutzstreifen, welcher von der Versicherung nur laut dem Bild als Kratzer bestimmt wurde und angeblich war der auch noch vorher schon da, bevor der Einkaufswagen gegen mei Auto prallte und damit wurde die Ablehnung begründet. Um das Missverständnis aufzuklären, habe ich den Schmutz entfernt, neues Bild mit Video und Zeitung zwecks Datum der Versicherung zugeschickt, doch das war denen schon egal und man wollte sich nicht mehr um diese Angelegenheit kümmern. Darum kann man den ganzen Versprechungen keinen Glauben schenken, es werden alle Register gezogen um die Zahlung abzulehnen und man wird nur durch Gericht sein Recht erwirken können. Wer bei Allianz versichert sein sollte, kündigt so schnell wie möglich alles, um später nicht auch solche Erfahrung machen zu müssen. Professionalität und Zuverlässigkeit ist definitiv was anderes.",1,de,117.0,36.0,264.0 www.traderepublic.com,Bank,Tip top. Ganz klar und einfach,Bin neu in dem Geschäft. Aber der Einstieg über TR war super einfach. Es erklärt sich vieles von selbst.,4,de,254.0,25.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super 😊,Ich bin super zufrieden mit die Karte😊,5,de,541.0,4.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut geringe Kosten,"Sehr gut geringe Kosten, einfach",4,de,307.0,25.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der postalische Werbeaufwand für das…,"Der postalische Werbeaufwand für das Münzangebot ist derart umfangreich, dass ich ihn als lästig empfinde.",2,de,197.0,22.0,15.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Wir kauften im April 2021 einen Opel…,"Wir kauften im April 2021 einen Opel Astra mit einem jahr Garantie! Nach nur 6 monaten leuchtete der Motorkontrollleuchte an. Die Firma Carnext wies mir eine Werkstatt zu und ich brachte mein Auto dorthin. Carnext möchte eine Diagnose haben um überhaupt eine Kostendeckung überprüfen zu können. Und die Werkstatt sagt es würde mich um die 1000€ kosten um überhaupt die Diagnose festzustellen. Ich soll die Kosten selber tragen. Habe ich deshalb beim Carnext das Auto gekauft?Also ist die Garantie eine Lüge wenn ich doch die Kosten trage das eingetlich wie sie ja versprechen von der Garantie (Motor/ Getriebe) bedeckt ist? İch empfehle Niemandem die Firma werde mit meinem Anwalt sprechen. Vor dem Kauf alles super aber danach ist die Firma doch nicht so Toll wie sie wirbt.",1,de,30.0,15.0,127.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Mein Geschirrspüler ist nicht mal 3…,"Mein Geschirrspüler ist nicht mal 3 Jahre alt und der Timer Display ist uns schon kaputt gegangen. Habe heute den Kundendienst angerufen und war sehr enttäuscht, der Techniker kostet 200€ und dazu kommen noch 59 euro Ersatzteil kosten 😰😰. Ich werde nie mehr Siemens kaufen und werde meine Kunden auch von der Marke abraten.",1,de,1.0,88.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin zufrieden!,Ja ich bin zufrieden!,5,de,648.0,4.0,4.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Es hat eine Weile gedauert,"Es hat eine Weile gedauert, bis sich jemand gemeldet hat. Dann wiederum hat es eine Weile gedauert, bis ein Gutachter kam, sodass die Geschädigte mich erneut anschrieb und nachfragte. Heute erhielt ich die Nachricht, dass der Schaden reguliert wird. Ein Gutachter war aber bis heute nicht bei meiner Freundin. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden, da die Kommunikation dann doch zügig war. Beste Grüße!",4,de,29.0,83.0,66.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Leider keine Empfehlung da die mir - keine Kündigung aber Inkassobüro...,"Leider keine Empfehlung da die mir versprochene Leistung der extrasicheren Kündigung von einem Portal nicht erfolgte (das Kündigungsschreiben schon - jedoch nicht aktzeptiert durch das jeweilige Portal) Als mich eine Mahnung diesbezüglich erreichte teilte ich diesen Umstand Volders mit mit der Bitte um Abschluss der von mir bauftragten Leistung. Stattdessen kam ein weiteres Mahnschreiben (datiert am 24.12.2021 (angekommen vorgestern .09.01.2022 mit einer Zalungsfrist von 7 Tagen. Mittlerweile (10.01.2022 gleich ein Inkassobüro hinterher. Mir kommt das ganze genauso dubios vor wie die Portale von denen versprochen wird dass man dort ""EXTRASICHER"" gekündigt wird. So kanns nicht gehen - Wenn mit ""Anwaltlich"" geprüften Kündigungnen geworben wird und diese dann genauso wertlos sind wie das Versprechen - ein Schelm wer böses denkt!!!! Nein Danke",1,de,158.0,11.0,121.0 ,,,"Eigene Mitgliedschaft wurde zeitnah im Februar 2022 beantragt und Anfang März dann wenigstens erhalten, auf die Bestätigung zur Familienmitgliedschaft warte ich trotz dreimaliger Bitte/Aufforderung bis heute und bin seit 01.04.2022 schon Mitglied... für eine anstehende OP ist keine Mitgliedschaft nachweisbar - leider scheint das eher eine Billig-Kasse und keine Günstig-Kasse.... also lieber Anstand davon nehmen...",2,,,, ,,,Ich habe an einigen Angeboten teilgenommen und sie wurden entweder nicht erfasst oder storniert. Der Support auf Skype antwortet auch nicht.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Einfache Handhabung, sehr guter Service","Trotz der ausschließlichen Onlinekommunikation, schnelle Antwort. Übersichtliche und vielfältiges Portal.",5,de,48.0,81.0,10.0 ,,,"ImmoScout24-Plusmitgliedschaft Nach 9 Wochen Wohnungssuche mit einer Plusmitgliedschaft mein Fazit. Mein Profil: - mind. 70 qm - bis 1000 Kaltmiete - Raum Westliches Ruhrgebiet - kinderlos, keine Haustiere, gesichertes Einkommen Ergebnis: - 41 private Anbieter habe ich abgeschrieben - 11 seriöse Antworten erhalten (5 Besichtigungen) - 24 Anfragen ohne Antwort - 6 Maklerangebot unter den ""Privaten""... und zwar mit Aufforderung zu einem Maklerauftrag, sofern ich ernsthaft interessiert sei!!! Der Ablauf war immer gleich. 1. vielen Dank ... Besichtigungstermine XX.XX.XXXX bzw. X Kalenderwoche und die Frage, in welchem Zeitfenster ich kann. 2. Angebot für 3 Besichtigungstermine erhalten mit der Bitte meinen Wunschtermin zu benennen. Adresse der Immobilie würde nach dieser Bestätigung umgehend mitgeteilt. ENDE der Kommunikation über ImmoScout! 3. Bestätigung des Termins erfolgte nur an meine Emailadresse, Anlage MAKLERVERTRAG. Ohne diesen könne leider keine Besichtigung angeboten werden. Im weiteren Schriftverkehr zwecks Klärung des Sachverhaltes erhielt ich die Aussage, dass der Anbieter tatsächlich privat anbiete, jedoch die Abwicklung ausdrücklich über den Makler wünsche (5 mal) oder es sich um die Privatimmobilie des Maklers handle und es sich bei der Zusendung des Maklervertrages wäre ein bedauerlicher Irrtum handeln würde (1 mal).",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Bereits die zweite Finanzierung.,"Bereits die zweite Finanzierung. Seit der Übernahme durch die ING sind die Zinsen nochmal gesunken. Weiter so!",5,de,5.0,15.0,17.0 www.postbank.de,Bank,Kein Service erreichbar,"Kein Service erreichbar, Warteschleife dauert ewig. Kunden werden mit ihren durch die Postbank verschuldeten Problemen alleine gelassen. Mittlerweile habe ich seit 2 Wochen kein online Banking mehr und nichts passiert",1,de,71.0,91.0,30.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Heute einen Anruf erhalten von der…,"Heute einen Anruf erhalten von der Hotline,dass ich doch ein Formular ausfüllen soll wo ich vorher versichert war....,dass die SF Klassen übertragen werden können....Habe den Versicherungsschein schon längst zuhause und der erste Beitrag wurde schon abgebucht. Also wurde mir schon alles Vertraglich bestätigt!!Habe die Kündigung schon auf den Weg gebracht und meinen Rechtschutz aktiviert.",1,de,4.0,90.0,54.0 ,,,Die Bestellung hat Einwandfrei funktioniert. Die Lieferung und Aktivierung hat etwas gedauert. Leider ist das Limit ziemlich gering und ich weiss nicht ob sich das erhöhen wird. Die Reiseversicherung macht also keinen Sinn bei einem geringen Limit da ich gar keine Reise Buchen kann. Ich würde auch von der Bank angerufen leider konnte ich nicht dran gehen. Beim Rückruf konnte mir leider keiner sagen warum ich angerufen wurde. Aktuell bin ich mir nicht sicher ob ich die Karte behalte auch wenn diese Gebührenfrei ist.,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Mitarbeiter zu sprechen,"Kein Mitarbeiter zu sprechen. mehrere mahle emails geschrieben, keine Antwort. Bin entlich aus dem Verein ausgestiegen. Paypal macht nur leere Versprechungen, sonst nicht.",1,de,243.0,89.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles gut!,Alles in allem gut gelaufen. Auszahlung hätte etwas eher erfolgen können.,4,de,47.0,3.0,11.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Angebote sind reell .,"Die Angebote sind reell und preislich im Rahmen. Meist schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Zahlung auf Rechnung problemlos.",5,de,195.0,22.0,18.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ideal und einfach,ideal und einfach,5,de,65.0,71.0,3.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Daten Spionage,"Paypal möchte Privat Informationen die denen nichts Angeht, Privatsfähre ist Heilig!: Konto, konte nicht gelöscht werden, weil die Identitäts Angaben haben wollen die Die Absolut nichts Angehen und mit Zahlungen und Zahlungs Verker nicht Relevant sind Beispiel; "" Wohnsitz und wo Angemeldet"", Konto kann nur gelöscht werden mit denn Oben genannten Informationen:",1,de,286.0,89.0,52.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Freundliche Beratung, günstiger Beitrag","Freundliche Beratung, schnelle Abwicklung des Anliegens, günstiger Beitrag. Danke!",5,de,340.0,46.0,9.0 gls.de,Bank,Unfähige Bank,"Habe vor Monaten ein Girokonto eröffnet, das ich bis heute nicht nutzen kann, weil mir die GLS Bank trotz mehrfache detaillierter Beschwerden und Bitten keine Möglichkeit eingerichtet hat, mein Onlinebanking zu benutzen. Es liegt definitiv NICHT an mir, meine Freundin ist ebenso GLS-Kundin. Bei ihr funktioniert der Zugang, bei mir ist sie genauso ratlos und empört wie ich. Finger weg! EDIT: Der Passus ""Es besteht auch die Möglichkeit uns eine Nachricht via Onlinebanking zu senden, diese bearbeiten wir in der Regel in 24h."" in der Antwort belegt meine Grundaussage der Unfähigkeit dieser Bank voll und ganz. Wie soll ich denn per Onlinebanking eine Nachricht senden, wenn ich da gar nicht erst reinkomme? Realsatire!",1,de,4.0,80.0,113.0 ,,,"Sonntag, 22.3. Mein Auto sprang nicht in Frankfurt und ich rief den ADAC an. Da Corona ist, sagte mir die Dame, dass nichts auf der Straße los sei und jemand schnell kommen würde. Ich musste 1 Stunde warten wegen des Batteriestarters und der Mann war sehr unfreundlich. Dafür habe ich jahrelang Beiträge bezahlt. Heute 28.3.20 mein Auto sprang nicht wieder. Ich hatte einen Termin für heute in der Werkstatt vereinbart. Ich rief den ADAC wieder an, weil sie mir erzählten, dass ich eine Wartezeit von 2 Stunden hatte, obwohl auf den Straßen nichts los ist. Ich erklärte der Dame, dass ich nur Starthilfe brauchte, weil ich in die Werkstatt gehen musste. Nach 45 Minuten bekam ich einen plötzlichen Anruf vom ADAC, wo mir ein Mann per Telefon sagte, dass ich kein Notfall war und ich mit einer Wartezeit von 1,5 Stunden rechnen musste. Ich verpasste die Worte. Ich rief dann an einer Tankstelle an, die auch eine Werkstatt hatte und fragte, ob jemand nicht kommen könnte, um mir schnell zu helfen, was auch passiert ist. Ich bin nicht dankbar für die Fahrt.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Bisher hat anscheinend alles…,Bisher hat anscheinend alles funktioniert und der Kreditkartenantrag wurde angenommen. Dies wurde nicht direkt so kommuniziert aber man kann es annehmen. Jetzt warte ich noch auf meine Kreditkarte. Das Video-Ident-Verfahren ist nichts für jedermann und es wäre schön wenn auch das Post-Ident-Verfahren alles bezüglich einer Anmeldung abdecken würde.,4,de,128.0,22.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,263.0,25.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Wenn man nicht ernsthaft krank ist…,"Wenn man nicht ernsthaft krank ist bestimmt eine tolle Krankenkasse. Wenn man aber schwer krank ist, wie ich mit meinem Bruder der ein Schlaganfall hatte, erleben musste und bei der TK versichert ist hat einfach nur Pech gehabt. Keinerlei Unterstützung und Verständnis für den Menschen. Egal ob er schon lange Mitglied ist und noch extra Geld vom RSA bringt. Das alles zählt nichts. Jede Möglichkeit zum Einsparen auf Kosten des Menschen und seine Angehörigen wird bei dieser Kasse ausgeschöpft. Ich kann mich nur dagegen wehren indem ich so viel wie möglich potentielle Neukunden vor einem Wechsel warne. Traurig",1,de,113.0,44.0,98.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Geplatzter Hausverkauf, keine Reaktion seitens Mc Makler","Es fing alles ganz gut an, sehr netter Mitarbeiter, tolle Präsentation unseres Hauses, danach der Verkauf, leider ohne Bonitätsprüfung des Käufers trotz in der Werbung von Mc Makler diese durchzuführen. Jetzt sind über 6 Monate seit der notariellen festgelegten Übergabe des Hauses vergangen. Der Käfer kann den Kaufpreis nicht zahlen, also keine Übergabe ohne Zahlung. Wenn Mc Makler eine Bonitätsprüfung wie angepriesen durchgeführt hätte wäre der Verkauf erst gar nicht stattgefunden. Für uns gehen alle Kosten weiter. Wir haben die Maklergebühren leider sofort gezahlt und diese per Einschreiben zurückgefordert, bis heute keine Antwort von Mc Makler. Jetzt wird der Verkauf rückgängig gemacht, das Haus und Grundstück ist durch diese lange Zeit des Leerstands nicht mehr gepflegt worden da wir jetzt im Ausland unserem Lebensabend verbringen. Das ist unsere Erfahrung mit Mc Makler. Diese Firma tritt in den Medien toll auf, wenn es aber Probleme gibt, keinerlei Stellungnahme. Die Sache ist jetzt beim Rechtsanwalt.",1,de,2.0,3.0,153.0 ukv.de,Krankenversicherung,schnelle Abwicklung,die UKV hat schnell und unkompliziert den Leistungsantrag genehmigt und das Geld war zeitgleich auf dem Konto.,4,de,1.0,18.0,17.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Null sterne geht ja leider nicht,"Null sterne geht ja leider nicht. Selbst nach Kündigung und wechsel zu einer anderen Versicherung, ärgert einen die allianz noch und hetzt die behörden grundlos gegen einen auf und produziert kosten und ärger für nichts. Der letzte Laden ist das.",1,de,179.0,36.0,40.0 ,,,Die Seite ist schlecht gemacht und der Login funktioniert nicht. Ansonsten bin ich mit der Allianz zufrieden.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach empfehlenswert,"Ich war zuerst recht skeptisch, da ich MDM zunächst als Werbung vorgeschlagen bekam. Als ich jedoch dann zum ersten Mal dort bestellte, war ich überrascht, wie schnell und in was einem guten Zustand die Münze ankam. Bei den folgenden Bestellungen war es genauso. Schnelle Lieferung und sehr guter Zustand.",5,de,147.0,22.0,49.0 www.comdirect.de,Bank,Der Support der Comdirect existiert…,"Der Support der Comdirect existiert quasi nicht. Der Support bot fordert einen auf seine Zugangsdaten und Pin per Telefon anzugeben. Ohne diese Informationen kann man anscheinend nicht mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen. Zudem total unübersichtliches System mit Kreditkarten mit schlechtem Service. Mir reicht es mit dieser Bank und Ihrem staatlichen Mutterkonzern Commerzbank.",1,de,41.0,89.0,52.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","fehlende Daten, unverständliche Bedienung","Ende März liegen die Bescheinigungen für das Finanzamt (PKV und PV) nicht in diesem Portal vor, obwohl sie bereits im Februar per Post versandt werden. Für was ist dieses Portal (diese Funktion) da, wenn die Daten nicht gepflegt werden? Wenn ich eine Mail an die HUK über dieses Portal versende, kommt am Ende mit der Bestätigung ein Fenster, auf dem als Funktion als Auswahl nur ""ABBRECHEN"" möglich ist. Wählt man dieses aus, kommt eine Info, dass damit alle eingegebenen Daten gelöscht werden. Ist die Mail nun gesendet oder nicht? Hat diese Funktion denn jemand getestet und so für ok befunden?",1,de,713.0,46.0,100.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Baufinanzierung bei der Hypo…,"Baufinanzierung bei der Hypo Vereinsbank schief gelaufen, Kreditberatung gar nicht vorhanden, Zusammenarbeit von Hypovereinsbank und KFW nicht möglich. Beleihwert der Immobilien spekulativ niedrig, Nachfinanzierung auch nicht möglich. Baufinanzierungen bei der Hypo Vereinsbank auf keinen Fall zu empfehlen.",1,de,40.0,78.0,37.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Super schnell,"Super schnell, ohne Komplikationen und sehr schnell und freundlich an der Hotline! Nur zu empfehlen...",5,de,5.0,31.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es sind sehr schlechte Gefolgenheiten,"Es sind sehr schlechte Gefolgenheiten: seit dem 16.12.21 geben ich inzwischen schon das 4. Mal einen Übereisungsauftrag an die Bank zur Rückführung eines Guthabens von mehreren Tsd. EUR. Es wird nicht umgebucht. Die Telefondamen und Herren, vertrösten mit immer wieder: es wird schon, es wird gelesen und bearbeitet, ich möchte mich noch gedulden, sie können auch nur schreiben. Heute hat Frau Wolf doch tatsächlich bei meiner Frage, wer denn mehr machen kann als sie, einfach aufgelegt (13.50Uhr). Ich habe sogar meine Einwillig zur Aufnahme gegeben. Was mache ich nun? Wie komme ich an mein Geld? Heutzutage ist alles online und Bargeld von einer Bank zur Onlinebank zu tragen geht nicht. Hilfe? Wie komme ich an mein Geld? Zinsen gibt es auch nicht für die Zeit. Meine Empfehlung: Nie und wirklich nie ein Guthauben auf dieser Kreditkarte zu haben. Und wenn die Wahl der KreditkartenBank aussteht: bitte eine andere suchen. Bis Mitte Dezember 21 war ich sehr zufrieden mit der Bank. Nun leider nicht mehr. Sie arbeiten mit meinem Geld und geben es nicht zurück.",1,de,582.0,4.0,174.0 hek.de,Geld & Versicherung,Bin seit fast 70 Jahren bei der HEK bis…,Bin seit fast 70 Jahren bei der HEK bis vor einen Jahr sehr zufrieden. Seit Nov. 2018 nicht mehr. Meine Frau sollte auf Anraten ihres Diabetologen ein Freestyle Libre Dauermeßgerät bekommen. Bis jetzt eine Schikane nach der anderen. Noch immer keine Zusage. Wir haben jetzt gekündigt. Und von unserer ab 1.10.19 neuen KK ein Testgerät bekommen. Und ab dann wird es übernommen. Wir sind der Meinung gerade im Alter sollte man sich auf seine KK verlassen können. Dem war aber nicht der Fall.,1,de,7.0,79.0,83.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich bekomme Angst,"Ich bekomme Angst, wenn ich die Bewertungen über meine Krankenkasse lese. Da ich aus gesundheitlichen Gründen krankgeschrieben bin, beziehe ich auch Krankengeld. Leider muß ich immer wieder bei der Kasse anrufen, obwohl meine AU der Kasse vorliegt, damit mir mein Geld ausgezahlt wird. Das ist für mich jedesmal so schwer, daß ich immer wieder in das Loch falle aus dem ich hinaus will. Mir graut schon jetzt davor in zwei Wochen wieder bei der Kasse anzurufen. !!!!!!!!!!!!!!! Das macht mir Angst !!!!!!!!!!!!! Steck da System hinter? Das trägt nicht meiner genesung bei",1,de,88.0,44.0,92.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anruf Hotline,"Mein Anliegen wurde von einem Mitarbeiter der Hotline HUK24 bestens erledigt. Hervorragend!",5,de,508.0,31.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Habe das erste mal gemacht und bin sehr…,Habe das erste mal gemacht und bin sehr zufrieden wie schnell das alles geklappt hat kann nur weiter empfehlen 😁👍👍👍,4,de,184.0,5.0,20.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Die Württembergische Versicherung ist…,"Die Württembergische Versicherung ist die Schnellste Versicherung die ich kenne! Von der Abmeldung das Altwagens bis zur Meldung der Schadensfreiheits Jahre an die neue Versicherung für den neuen Wagen brauchen die NUR 2 (ZWEI) MONATE! Da war ja selbst eine Bundesbehörde schneller mit der Abwicklung! Es ist ja eine GERINGFÜHGIGKEIT, oder etwa doch nicht!!! Jetzt weis man, für was der ""Fels in der Brandung"" steht!",1,de,6.0,87.0,65.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Lockangebote stellen kein Vertrauen…,Lockangebote stellen kein Vertrauen her. Negativzins bewerben und dann 7% anbieten ohne Angabe von Gründen.,1,de,94.0,36.0,15.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ohne Probleme,Unproblematisch und schneller Kundenservice bin sehr zufrieden,5,de,79.0,4.0,7.0 www.comdirect.de,Bank,schlechter Service sogar bei Kontoeröffnung,"ich wollte ein Girokonto eröffnen, aber fühlte mich schlecht behandelt bei der Online-Indenzifikationsprozess. Die Mitarbeiterin sprach mit Akzent ( Ich auch), deshalb konnte man sie nicht so gut verstehen, war auch sehr ungeduldig, hat einfach aufgelegt. So ich habe mich entschieden, nicht von einer Bank mit schlechtem Service zu einer noch Schlechtern zu wechseln.",1,de,13.0,89.0,54.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Gute Suche, viel Werbung","Suche ist übersichtlich und sehr gut filterbar. Die automatische Benachrichtigung bei neuen Anzeigen sehr hilfreich. Allerdings werde ich seit meiner Anmeldung bei ImmoScout24 täglich mit mehreren Werbemails überschüttet. Obwohl wir noch keine passende Wohnung gefunden habe, muss ich den Suchauftrag vorerst stoppen, da ich mit der Bearbeitung nicht mehr hinterher komme.",4,de,27.0,71.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Top! :),"Habe die YouTube Werbung gesehen und habe mir gedacht ich probiere es. Tatsächlich wirklich super einfach wenn man sich seine Unterlagen immer fleißig zusammen heftet ist es wirklich nur noch ein übertragen der Daten. Das abfotografieren Bzw. Einscannen einiger Dokumente via Handy ist ein wenig „tricky“ aber funktioniert auch ganz gut und spart einiges an Zeit. Von mir erhält die App 5 Sterne da sie einen wirklich viel abnimmt. Das übermitteln an das Finanzamt hat auch super funktioniert und die Investition von (ich meine es waren knapp 30€) ist es das auch wert. Ich habe nach 6-7 Wochen Wartezeit und Auswertung durch das Amt etwa 700€ wieder zurück bekommen. Klare Empfehlung für alle die sich den Stress mit den selber sortieren und übertragen sparen wollen! :)",5,de,431.0,5.0,126.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich gebe 3 Sterne wegen die Heizung,"Ich gebe 3 Sterne wegen die Heizung, aber das anderes wie Handwerker gemacht hat, sehr gut ist...5 Sterne für Handwerkers!!!",3,de,18.0,88.0,20.0 www.fidor.de,Bank,Immer weiter so..,Immer weiter so..,4,de,95.0,83.0,3.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit einigen Jahren ApoBank…,"Ich bin seit einigen Jahren ApoBank Kunde. Im Verlauf wurde mir empfohlen Aktien (ETF´s) zu kaufen. Mir wurde trotz Negativzahlen geraten auch weiter zu kaufen, was ich dann auch gemacht habe. Mittlerweile sind die Verluste im 5-stelligen Bereich. Ich habe das Gefühl, daß es hier eher um Provisionen der MA geht als um meinen Gewinn. Die Depotgebühren sind hoch. Unterstützung bekomme ich eher selten. Bezüglich Expertise meine ich die MA sind eher durchschnittlich und halten sich eher an die internen vorgegebenen provisionsbesten Verkäufe.",1,de,1.0,89.0,83.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Perfekt um Geld monatlich zu sparen,"Perfekt um Geld monatlich zu sparen. Super Ergebnis, ich bin sehr zufrieden.",5,de,12.0,26.0,12.0 ,,,"Die hohen Portokosten stören mich immer noch. Warum sind Stammkunden von MDM, die regelmäßig Münzen erhalten, die das ganze Jahr über keine Pauschalraten angeboten werden? Mit einem Münzwert von 10 € habe ich 6,95 € Porto dafür, das ist einfach kein Verhältnis. Dies hindert auch die Suche nach weiteren Sammelflächen ab. Ich habe bereits 3 Sendungen in einer Woche erhalten und dafür ca. 20 € Porto bezahlt...",3,,,, ,,,"Die HUK24 hat bisher Unfälle einfach und schnell geregelt. Nun haben wir erfahren, dass die HUK den Kfz Vertrag zum 1.1.21 Gekündigt hat und nicht informiert hat und unsere Beiträge bis 31.12.21 erhalten und einbehalten hat. Was ist da los??? Wir erhalten auf unserer Anfragen keine Erklärungen. Ist dieHUK24 pleite??",3,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Super Qualität,Super Qualität - Lieferung ohne Probleme - nur die Auswahl der Produkte würde ich mir ein bisschen übersichtlicher wünschen,4,de,15.0,3.0,19.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter","Sehr kompetent,geht auf jede Situation ein","Sehr kompetent,geht auf jede Situation ein. Gespräche sehr gut und angenehm,es werden alle Fragen beantwortet. Immer wieder 👍👍👍",5,de,5.0,2.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mieserabeler Service,"Das einzige positive ist das es günstig ist. Ansonsten ist der Service einfach nur ungenügend. Kein Rückruf keine Antwort auf Emails, Betreuer welche nicht zu erreichen sind. Seit dem 17.05.2023 warte ich das die HUK mal reagiert und den Fall annimmt. Mehrfacher Kontakt blieb erfolglos. Wehe aber man zahlt den Beitrag ein Tag zu spät, dann handelt die huk in Lichtgeschwindigkeit. Ps: keine Interesse an eure Entschuldigung und eurem link zur Klärung. Seit 17.05.2023 hattet ihr genug Zeit dafür. Verträge wurden gekündigt.",1,de,734.0,46.0,82.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kündigung,"Leider ärgere ich mich derzeit täglich über den Service der Bank. Bereits vor Wochen habe ich mein Kündigungsschreiben manifestiert und bis heute keinerlei Bestätigung über den Erhalt, der Bearbeitung oder gar der Kündigung erhalten. So unproblematisch Antrag und Einstieg in das Bank- und Kundenverhältnis waren, so kundenunfreundlicher ist es, wenn man dieses Verhältnis beenden möchte.",2,de,354.0,4.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",der service ist seehr gut,der service ist seehr gut,5,de,453.0,46.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Verkäufer wird durch eBay Käuferschutz abgezockt,"Habe Käufe und Verkäufe für einige hundert Euro bei eBay durchgeführt. Nach dem Verkauf eines Radios unmittelbar nach Zahlungseingang durch PayPal wurde der Artikel mit viel Aufwand verpackt und per DHL versandt. Nach ca. 10 Tagen kam das Paket in Hongkong an. Ich war zufrieden, bis dann der Käufer einen angeblichen Transportschaden meldete und somit der Ärger begann. Ich solle die Rücksendung von 100,99 € zahlen. Eine Teilrückerstattung von 30 € lehnte der Käufer ab, obwohl dieses mehr als kulant war. Nach einigen Tagen zahlte eBay dem Käufer den vollen Betrag inkl. Versand zurück und belastete damit mein PayPal-Konto. Zwei Einsprüche und Nachweis aller Dokumente per Email, per Einschreiben an den Geschäftsführer und PayPal in Deutschland und Luxemburg, wurden ohne Nachweis eines plausiblem Grundes, von eBay abgelehnt. Ein Inkasso-Anwalt will nun den Betrag von mir, weil ja nun mein PayPal-Konto im Minus ist. Nun habe ich Beschwerde über die Aufsichtsbhörde gegen PayPal in Luxemburg und einen Mahnbescheid an PayPal Deutschland zustellen lassen. Wird wohl dank eines Betrügers im Rahmen des Käuferschutzes auf eine Klage hinauslaufen. Der angebliche CRC von PayPal, den man laut Aufsichtbehörde in Luxemburg kontaktieren soll, Timothy Minall, reagiert auf keine Emails. Die Ware des Käufers wurde bei eBay als zurückgeschickt markiert, aber nie verschickt !!!!",2,de,189.0,89.0,208.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Wir sind seit gut 2 Wochen im Coaching…,"Wir sind seit gut 2 Wochen im Coaching und sind einfach mega begeistert. Anfangs war bei uns, wie wahrscheinlich bei einigen, auch etwas Skepsis vorhanden, aber das ist mittlerweile komplett weg. Alle Mitarbeiter von Baumdick machen hier einen tadellosen Job. Es ist alles super professionell aufgebaut und man bekommt über mehrere Kanäle permanent Unterstützung. Wenn man also bei E-Commerce einsteigen möchte, können wir die Baumdick GmbH voll und ganz empfehlen.",5,de,28.0,7.0,70.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Hilft durch die komplexe Crypto Welt,"Sehr einfache App um sich durch die Komplexität von Bitcoin zu navigieren. Benutze sie seit einiger Zeit und kann mich über nichts beschweren. Junges Team, hier und da wird noch nachgebessert, aber man hat absolut das Gefühl jemand möchte ein richtig gutes Produkt bauen. Toll!",5,de,56.0,76.0,45.0 ,,,"Mir wurde am 11.04.2023 ein Betrag von 495 Euro von einer spanischen Bank (Einfache Zahlung an Finian) berechnet, obwohl ich keine SMS und nichts erhielt und keine Transaktion machte. Ich möchte eine Rückerstattung, aber die Bank weigert sich. Kann mir jemand helfen, was zu tun?",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA antwortet nicht,"AXA antwortet nicht - Katastrophe pur Oktober 2020: 3 Anfragen über AXA online: jedesmal kommt eine automatische Email, aber dann nichts mehr. Nach 5 Monaten: keine Antwort Dezember 2020: KfZ zugelassen. Nach 2 Monaten kommt endlich der Vertrag, aber mit falschen SF Klassen. Korrektur beantragt. Seit 3 Wochen keine Antwort Januar 2021: Frage ob die Hausgebäudeversicherung auch eine Wallbox beinhaltet: Antwort nach 1 Monat Das ist nicht akzeptabel. Ich kann von AXA nur abraten, denn die bekommen seit 1/2 Jahr ihre Reaktionszeiten nicht runter. Andere Versicherungen benötigten im gleichen Zeitraum etwa 1 Woche für eine Antwort oder Erledigung.",1,de,29.0,89.0,98.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Verpackungskatastrophe,"Ich habe 64 Liter Milch bestellt. Diese wurde einzeln eingepackt wie Weinflaschen in 4 Großkartons je 31 kg versendet, ich habe noch nie soviel Kartonagenmüll gehabt. Eine Frechheit und Umweltsauerei. Telefonisch ist Lieferando nicht zu erreichen, man kommt von einer Warteschleife in die nächste.",2,de,2.0,22.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und unkomplizierter Wechsel…,Schneller und unkomplizierter Wechsel der KFZ-Versicherung.,5,de,220.0,31.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder !Ich war gut ein Jahr bei der ARAG…,"Ich war gut ein Jahr bei der ARAG versichert. Ich habe noch nie so viel unötiges Geld herausgegeben. Dieser Laden ist wirklich inkompetent. Ich habe gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Nach 2 Monaten nach Vertragslaufzeit sehe ich in meinem Konto einen vorgemerkten Betrag für den nächsten Monat. Als ich angerufen habe wurde ich nochmehr enttäuscht als je zu vor. Mir wurde gesagt, dass nie eine Kündigung eingegangen ist. Komisch, dass ich die Kündigungsbestätigung gerade in meinen Händen gehalten habe. beim Unglaublich unfreundlichen Personal möchte ich garnicht anfangen. Mein Versicherungsfall wurde übrigens auch nie übernommen. Generell bekommt man manche Schreiben doppelt. Ständig eine Mahnung obwohl der Betrag schon beglichen wurde oder der Betrag bereits ausgesetzt ist. Ich werde mich definitiv nach einer neuen umsehen. Ich rate von der ARAG ab, es ist wirklich nur eine Geldverschwendung verbunden mit hohem Aufwand.",1,de,80.0,71.0,140.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung,"Nach 11 Telefonate wurde mir nach einer sehr langen Diskussion geholfen, nach dem ich einen Vorschlag gemacht habe oder die Versicherung kündige!!!!",3,de,443.0,18.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,super,super schnell und einfach,5,de,262.0,5.0,4.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Top Ware und schnelle Lieferung,Top Ware und schnelle Lieferung. Gerne wieder. Weiter so und vielen Dank,5,de,35.0,2.0,12.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Wir hatten mit dem Abo / der neuen…,"Wir hatten mit dem Abo / der neuen Version von büro easy eigentlich kein technisches sondern ein Aboverwaltungsprob. Und hier hat der support im Nachgang toll reagiert ,was man sich von anderen Portalen und die ,die sich für professionell halten nur wünschen kann . Danke , und grosses Lob!",4,de,4.0,83.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ausführung gut,"Ausführung gut, aber mit Abschluss sehr unzufrieden. Fühle mich überrumpelt.. Hatte einen Rabattgutschein, der mir postalisch zugeschickt wurde, den ich aber nirgends eingeben konnte. Auf die Seite """" jetzt bezahlen"", war nach Bestätigung kein Zugriff mehr möglich.. Sehr schlechtes Verhalten. Eine zukünftige Nutzung dieser App, sehe ich eher negativ. Mfg",3,de,114.0,5.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mitarbeiterin war teilweise etwas …,"Mitarbeiterin war teilweise etwas unfreundlich bis ich Sie darauf hin wies ,danach recht freundlich,weil Sie es musste !",3,de,519.0,18.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin noch nicht lange dabei.Bis jetzt…,Bin noch nicht lange dabei.Bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,617.0,4.0,8.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, friendsurance.de,Versicherungsagentur,Finger weg!,"Finger weg! Ich wollte ganz normal einen dort abgeschlossenen Vertrag kündigen und habe die Kündigung eingereicht, an 2 verschiedene Emailadressen. Nach 4 Monaten kommt jetzt plötzlich die Email, dass ich mich angeblich nochmal über das Kontaktformular hätte melden sollen - was in der Auto-Reply definitiv nicht stand. Nun läuft die Versicherung munter weiter. Überhaupt ist der ganze Service so grottig, keine Ahnung, wie sich so eine Firma überhaupt halten kann.",1,de,1.0,82.0,70.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Unverschämter Sachbearbeiter,"Ich bin Geschädigte in einem Verkehrsunfall, wo der Unfallgegner bei der VHV versichert ist. Der erste Kontakt zum Schadenssachbearbeiter verlief telefonisch über meinen Schwiegersohn, da dieser zum Unfallverlauf Angaben machen konnte. Mein Schwiegersohn warnte mich für die weiteren Telefonate vor, da sich der Sachbearbeiter frech und arrogant am Telefon gab. Mein erstes Telefonat mit diesem Sachbearbeiter verlief unverschämt herablassend , frech und arrogant seinerseits. Ich ließ daraufhin meinen Ehemann mit dem Sachbearbeiter reden. Auch mein Mann wurde dermaßen unverschämt behandelt. Eine Nachfrage beim Werkstattleiter unserer Werkstatt bezüglich des aktuellen Standes der Reparatur wurde mit den einleitenden Worten des Werkstattleiters begonnen: „ was für ein arroganter, frecher und unverschämter Sachbearbeiter bei der Versicherung.“ Da wir vier Personen, unabhängig voneinander, diesen Eindruck erlangten, muss man davon ausgehen, dass dieser Versicherungssachbearbeiter tatsächlich diese Art an den Tag legt. Für mich ganz klar keine Empfehlung für diese Versicherung.",1,de,23.0,90.0,144.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schneller Tel.Kontakt zu…,Sehr schneller Tel.Kontakt zu Mitarbeitern. Fragen werden sofort sehr angemessen geklärt. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.,5,de,452.0,18.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Da fragt man sich woher die vielen…,"Da fragt man sich woher die vielen guten Bewertungen stammen? Der Kundenservice bei dieser Bank ist unterirdisch, man wartet ewig auf Antworten und wegen jeder 3. Buchung wird die Karte erst einmal wegen Sicherheitsbedenken gesperrt und man kann dann wieder versuchen jemanden zu erreichen. Es gibt viel besseres und ebenfalls kostenfreie Kreditkarten, googelt einfach mal.",1,de,927.0,4.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut und schnell,"Ging alles sehr schnell. Hab nun meine letzten 4 Jahre eingereicht und bin gespannt was raus kommt. Kostet zwar etwas mehr Geld, aber lohnt sich.",4,de,269.0,5.0,25.0 www.commerzbank.de,Bank,null sterne Service,null sterne Service. man kann hier so schnell wie möglich verschwinden. man kann nichtmal nach Geschäftsschluss noch geld abheben. in der Filiale gera.,1,de,18.0,90.0,23.0 oskar.de,Investmentservice,Mega Support und allgemein perfekt,Mega kompetenter und schneller Support. Ich hatte ein stark kompliziertes Problem und es wurde sehr schnell vom Support gelöst.,5,de,51.0,15.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Macht mega Spaß,"Macht mega Spaß Easy layouts Wusste halt nie das es Uhrzeiten und Tage gibts wo man nicht handeln kann Sonst ist es easy wie ein Handy spiel",4,de,245.0,25.0,27.0 ,,,"Dies Karte habe ich vor einem Jahr angeschafft und mehrfach aktiviert aber nicht gleich eingesetzt. Mich nervte, dass der Onlinezugang so schlecht funktionierte. Jetzt mit der AdvanziaApp läuft es endlich ordentlich und ich teste gerade die Karte im täglichen Einkauf direkt oder über goolepay. Beides wird überall akzeptiert, wo RFI-Zahlung möglich ist. Wenn jetzt bei den vielen Kleckerbeträgen auch noch alles ""gebührenfrei"" ist werde ich mehr Sterne geben.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellverlauf dauert Ewigkeiten und endet mit Stornierung,"Wir haben eine Kommode bestellt: nach Bestellbestätigung kommt Wochenlang keine Bestätigung des Lieferdatums. Auf erst zweimalige Nachfrage dann die Antwort: statt angekündigten 6 Wochen Lieferzeit 8 Wochen Lieferzeit. Kurz vor Ablauf der letzten Lieferfrist kommt via Email die Stornierung der Bestellung mit der Begründung ""Lieferverzögerung"". Rakuten stellt für uns zukünftig keine Option für den Kauf weiterer Waren dar! Jetzt dürfen wir schauen, dass wir schnellstens vor der Geburt unserer Kleinen in 5 Wochen eine neue Kommode herbekommen!",1,de,71.0,71.0,77.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Unzuverlässigkeit,"Leider können wir kein positives Feedback geben. Wir haben uns beide extra früher Feierabend genommen und waren pünktlich und bereit für das vereinbarte Gespräch mit Frau Bölke. Nachdem wir von ihr nichts hörten, haben wir ihren Kollegen erreicht, der uns mitteilte, dass sie das Büro bereits verlassen habe. Daraufhin kam von ihr eine E-Mail, dass sie spontan verhindert ist und ob wir den Termin verschieben können. Über eine kurze Mitteilung darüber, dass der Termin nicht stattfinden kann, hätten wir uns sehr gefreut und uns die Wartezeit gespart. Daher keine gute Bewertung.",1,de,32.0,7.0,91.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1292.0,71.0,36.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Wir drehen dem Kunde nur eigene Produkte an,"Motto: Service ist nicht unser Ding Der Berater Herr Bandow weiss nicht einmal wie hoch die Gebühren bei einem Kauf von Wertpapieren sind ! Originalton: Wir beraten nur über unsere eigenen Produkte. Mit anderen Worten: Nur Haspa Produkte kaufen. Es wird einem Kunden nur „angedreht, was von der Haspa kommt“.Zu anderen Produkten gibt es keine Beratung. Drückerkolonne Haspa. Absolut peinlich . Tschüss Haspa",1,de,1.0,83.0,63.0 ,,,"Die norisbank muss sagen, dass es immer weniger Filialen der Deutschen Bank gibt, auch in Großstädten. Und Geldautomaten mit einer einzigen Zahlungsfunktion noch weniger. Wie oft mir passierte, dass ich über die Geldautomaten mit einer einzigen Zahlungsfunktion bei der Deutschen Bank Bargeld auf mein norisbank-Konto einzahlen wollte, die dann wieder gebrochen wurde. Dass dann das Bankkonto aufgedeckt werden kann, so dass niemand an der norisbank interessiert ist. Wenn man sich bei ihr beschwert, wird gesagt, dass es nicht ihre Geldautomaten sind, sondern die der Deutschen Bank. Bei Beschwerden und Schadensersatzansprüchen muss man sich an sie wenden. Wenn die norisbank von den Geldautomaten profitabel ist, dann ist sie „ihre"". Wenn es ungünstig ist, löst man sich immer noch davon ab. Das ist Rosinenpickerei. Der nächste Geldautomat mit einer Einzahlfunktion ist immer fünf Kilometer entfernt. Dort stehe ich vor der Wahl, dorthin zu gehen oder zum nächsten Gerät wird wieder erweitert.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Solange Standard benötigt wird kein…,"Solange Standard benötigt wird kein Problem, aber: Ich habe dringend ein Formular benötig. Die Hanse Merkur, bzw. Ihre Mitarbeiter waren nicht in der Lage mir dieses innerhalb von 10 Tagen zuzuschicken. Auf die absolute Dringlichkeit wurde nicht im entferntesten eingegangen, trotz mehrerer Telefonate. Wenn ich die Zeit finde, werde ich mit beiden Kindern die Krankenkasse wechseln.",1,de,67.0,78.0,56.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophaler (bzw. kein) Kundenservice!!!,"Ich hatte im Oktober einen Autounfall, bei welchem ich keine Schuld hatte. Am Tag meines Unfalls hatte ich tatsächlich nach einer langen Wartezeit Kontakt zu einem Mitarbeiter bei der HUK. Wäre das nicht der Fall gewesen, wäre ich mir heute zu 100% sicher, dass die HUK ein Betrugsunternehmen ist. Ich habe tatsächlich BIS HEUTE nie wieder telefonisch jemanden erreicht (bzw. wurde jedes mal nach einer halben Stunde in der Warteschlange weggedrückt), noch wurde jemals eine meiner E-Mails beantwortet. Ich habe einige Fragen bezüglich der Rechnung meines Leihwagens sowie der Selbstbeteiligung und würde gerne wissen, ob und wie ich das Geld wieder zurückerstattet bekommen. Doch leider stehe ich mit meinen Fragen seit Monaten alleine da und sitze auf meinem Geld. Die HUK ist billig, solange man keinen Unfall hat. Man muss sich wirklich gut überlegen, ob einem nicht viele Nerven und ein guter Kundenservice wichtiger ist!",1,de,559.0,31.0,145.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Komfortable Bedienung der Banking App…,"Komfortable Bedienung der Banking App sowie der Desktop Version. Immer gut beraten, kompetent und freundlich.",5,de,30.0,69.0,15.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Diese Firma verdient den Darwin-Award,"Diese Firma verdient den Darwin-Award. Ständig fallen ihnen neue Barrieren für den Kunden ein die es erschweren das Konto zu benutzen. Der Kundendienst duzt die Kunden ungefragt, das ist nicht hip und modern, sondern primitiv und unseriös.",1,de,3.0,75.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Kommunikation ist sehr schwierig,"Die Kommunikation ist sehr schwierig, umständlich und langsam. Sehr unzureichend",1,de,696.0,4.0,10.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Eine nette App.,"Eine nette App. Hotline ist bei Fragen sehr Hilfsbereit",4,de,7.0,53.0,9.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Bewerbung online ausgefüllt und geschickt. Danach kam eine E-Mail, um den weiteren Informationen und seit der Stille zu folgen. Ich möchte wissen, was jetzt kommt und wie lange ich warten muss, muss ich das Auto so schnell wie möglich registrieren.",3,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,"Frech, Unverschämt, Unfreundlich, Brutal!","Frech, Unverschämt, Unfreundlich, Brutal! Ich werde NIE wieder ein Fuß in diesem Flughafen setzen!! Kein Verständnis oder Mitgefühl für überhaupt irgendwas. Ein Paradebeispiel für ""Service Wüste Deutschland"". So ein Verhalten wie ich es an diesem Tag erlebt habe, beim Zoll, Baggage Ticket Info u.s.w. muss eigentlich verboten und bestrafft werden!!",1,de,20.0,91.0,50.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Ich bin Sehr zufrieden,5,de,276.0,4.0,4.0 berformance.de,"Online-Marketing-Unternehmen, Investmentservice, Affiliate-Marketing-Service",Berformance hat mein Leben so viel…,Berformance hat mein Leben so viel einfacher gemacht. Pünktlich wie ein Uhrwerk und mit den tollen erlösen kann ich endlich mehr Zeit mit meiner Familie verbringen und nebenbei spare ich imenz viel Geld.,5,de,2.0,15.0,33.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,V Pay,"Ich kann mich nur anschließen was jemand vor mir geschrieben hat: In einem vereinten Europa ohne Grenzen die Möglichkeit abzuschaffen im EU-Ausland kostenfrei über Bargeld zu verfügen und ohne Auslandseinsatzentgeld einzukaufen ist ein fatales Signal für eine nach Außen sich europäisch und global darstellende HypoVereinsbank (Unicredit). Die Entscheidung der Abschaffung und Einstellung der VPay Karte ist eine einsame Entscheidung von Dr. Jürgen Kullnigg und Jan Kupfer! Jan Kupfer und Dr. Jürgen Kullnigg wären gut beretan ihre Schritte zu überdenken! Die ""neue & innovative"" VISA Debit der HVB bringt nun 15€ Jahresgebühr und 1,75% vom Umsatz Strafgebühren u.a. für AktivKonto/PlusKonto-Kunden. Bargeldabhebungen kosten nun mindestens 2,50€. Dabei ist beispielsweise das AktivKonto schon von 2,90 auf 4,90 Euro im Preis gestiegen. Bei gleichzeitiger Schließung von Filialen und weniger Mitarbeiter*innen in den Filialen. Ein Drittel der Filialen, zwei von drei Filialen wurden unter dem Vorwandt des Covid-19 Visus geschlossen! Für die Maestro Karte lässt sich die HVB auch noch 5€ p.a. bezahlen.",1,de,32.0,78.0,158.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut und übersichtlich,Gut und übersichtlich. Empfehle es jedem meiner Freunde. Super zum Starten mit den ersten Investitionen am Kapitalmarkt!,5,de,396.0,25.0,17.0 ,,,"Wenn Sie Zeit haben, können Sie eine Moped-Versicherung hier online. Ich wartete eine Woche auf das Kennzeichen. Nachdem ich angerufen, war das Schild dort am nächsten Tag.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ware wird geliefert die nie bestellt wurde,"Mein Vater hat im November eine Münze bestellt. Eine einzige Münze! Diese wurde auch schnell, ohne Probleme geliefert. Doch seitdem erhielt er jetzt schon zum zweiten Mal Ware die er nicht bestellt hat. Für mich eine Abzocke. Meiner Meinung nach hofft MDM dass man sich genötigt fühlt die Ware zu bezahlen. Update: Die nicht bestellte Ware wurde gestern Abend, 26/02/19, zum zweiten Mal per E-Mail reklamiert und es wurde darauf hingewiesen keine weitere Ware zu schicken. Bis jetzt jedoch gab es keine Rückmeldung von MDM. Wir hoffen jedoch das sich dieses Problem jetzt erledigt hat.",1,de,248.0,22.0,95.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,einfach verwenden,"einfach verwenden super service",5,de,209.0,4.0,4.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Eine Frechheit ... mehr als 3 Monate keine Reaktion,"Versicherte Reise im Dezember 22 wegen Krankheit storniert. Alles richtig und fristgerecht eingereicht. Mehrmalige Mail Nachfragen mit Standard Antwort vertröstet. 1.3 immer noch kein Geldeingang. BAFIN Beschwerde. Finger Weg von der Ergo Reiseversicherung !!!!",1,de,6.0,7.0,34.0 prell-versicherungen.de,Rechtsschutzversicherung,Mehr als zufrieden,"Fachliche, sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Problemlösung. Immer erreichbar. Wir sind mehr als zufrieden!",5,de,1.0,8.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg die einzigste beste Versicherung,"Versicherung hin oder her ich kann die HUK Coburg nur empfehlen. Ich besitze die Privathaftpflichtversicherung und eine KFZ Haftpflichtversicherung.",5,de,83.0,46.0,19.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin neu bei FRIDAY und kann bis…,Ich bin neu bei FRIDAY und kann bis jetzt nur sagen es hat alles sehr gut geklappt hoffe und Denke es wird auch in Zukunft so sein in vor raus schon mal vielen Dank.,4,de,45.0,31.0,34.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr einfach zu handhaben,"Sehr einfach zu handhaben, sehr übersichtlich und anwenderfreundlich",4,de,23.0,46.0,8.0 clark.de,Versicherungsagentur,Clark vs dein Versicherungsvertreter,"Clark vs dein Versicherungsvertreter Bei mir stellt sich hier die Frage, warum gibt es hier sehr Positive und negative Bewertungen. Doch zuerst stelle ich mir folgende Fragen ? Wann hat sich mein Berater das letzte mal gemeldet um Mir zu sagen das es einen für mich günstigeren Tarif gibt ? Warum habe ich bei meiner Versicherung keine digitale Übersicht mit Vergleich zum Wettbewerb ? Warum glaubt mein Berater das er auf allen Gebieten ein Experte ist ? Warum habe ich keine einfache Übersicht um ggf. Kündigungsfristen einzuhalten ? kann mein Berater der an einer Versicherung gebunden ist, mir wirklich den für mich besten Vertrag bieten ? Wie ist es bei Dir ? Bei Clark sieht das so aus: digitaler Übersicht aller Versicherungen mit Einschätzungen ob Du unterversichert bist für jede Versicherung sprichst Du bei fragen mit den jeweiligen Experten, ob nun per Chat oder auch persönlich. Übersicht per Smartphone, oder auch per Browser im Webinterface. Unabhängig weil Sie an keiner Gesellschaft gebunden sind. Für mich scheint Clark mehr Vorteile zu bieten, als mein Vertreter der mich nun schon seit fast 40 Jahren „berät“. Aber was ist nun mit den negativen Bewertungen ? Was bedeutet Maklermandat ? Um das raus zu finden gibt es nur ein Weg - Testen ! Das habe ich auch gemacht, mit einem Punkt wo ich genau weiß wo ich auf Grund meiner persönliche Situation ausreichend abgesichert bin. Zwar zum Thema Rente, meine Renten Einkünfte aus gesetzlicher, betrieblicher sind in ähnlicher Höhe wie mein bereinigtes Nettoeinkommen. Dazu kommt der Besitz von Eigentum, sodaß es im Rentenalter keine Belastung wie Miete etc gibt. Das Eigentum ist auf stand der Technik. Welche Empfehlung habe ich hier von Clark bekommen ? Im persönlichen Gespräch mit einem Rentenexperten von Clark, kam dieser zu den Entschluss das es für mich auf Grund meiner Situation und alter (52J) keine weitere Handlungen nötig sind, weil auf den Versicherungs Markt gibt es kein Produkt welches mir einen Monetären Vorteil gibt um zB die Rente auf 100% vom letzten Netto zu bringen. Es wäre in der Kurzen Laufzeit (15J) keine Versicherung in der Lage einen höheren Gewinn zu erarbeiten wie zB ein Bankprodukt. Auch hier gab es folgende Empfehlung, wenn ich da was machen möchte unbedingt darauf zu achten, bei welchen Risiko die Performance liegt. Hier den Fokus auf Sicherheit, den die kurze Laufzeit (15J) deckt kein erhöhtes Risiko ab. Leider ist Clark nur ein Versicherungs Makler und keine Bank oder Investment Berater Was hätte mir wohl mein Berater angeboten ? Nun zur Frage Maklermandat, Das Maklermandat bevollmächtigt einen Versicherungsmakler dazu, seinen Kunden gegenüber den Versicherungsgesellschaften zu vertreten. Wichtig zu erwähnen ist die Positionierung des Versicherungsmaklers: Der Makler vertritt den Kunden und dessen Interessen. Das bedeutet wenn ich Clark nutze, übertrage ich das Maklermandat von meinem Berater zu Clark. Mein alter Berater kann dann nicht mehr für mich tätig werden. Naja wenn er wollte könnte er mich ja weiterhin beraten und Quasi checken was er mir den besser anbieten könnte als zB Clark. Aha jetzt erklären sich auch die negativen Bewertungen, es verlieren Versicherungsvertreter ihren Monatlichen Tantiemen die Sie mit Vertragsabschluss sich gesichert haben. Ohne Mandat darf Clark nicht bei der Gesellschaft tätig werden, das ist so gesetzlich geregelt. Entweder mache ich das auf eigen Verantwortung , oder ich gebe jemanden mein Mandat. Ob nun dein Berater oder Clark, sie verdienen mit diesem Mandat ihr Geld. bei mir Zeigte sich folgendes Bild, ich kann Dank Clark im Jahr mehr als 500€ an Beitrag sparen bei einen besseren Versicherungsstatus. Es dürfte klar sein wie meine Entscheidung ist.",5,de,42.0,22.0,590.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",sehr gute Unterstützung in diesem…,sehr gute Unterstützung in diesem Zeitalter um auch keinen Fehler zu machen.,5,de,208.0,11.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen,"Ich habe seit November letzten Jahres ein Gewerbekonto eröffnet und es ist nichts, absolut gar nichts ohne ständiges gefahre zu einer Filiale (weil am Telefon fast keiner Ahnung hat) reibungslos verlaufen. Fehlende Dokumente die nicht zugesandt wurden, auf die ich 2 Monate warten musste. Die 50 € Startprämie habe ich auch nie erhalten, stattdessen wurden mir gleich ca. 9,60 € (der Betrag war mir nicht bekannt, da die Kontogebühr monatlich 12,50 € beträgt) ins Minus geschrieben. Letzen Monat kündigte ich mein Gewerbekonto dort und habe letzte Woche einen Kontoauszug erhalten, allerdings nur mit der Endsumme, ohne weitere Buchungen, die ich allerdings für meine Buchhaltung brauche. Es wurden leider mind. 150 € zu wenig überwiesen und telefonisch klappt es auch mal wieder nicht. Ich hatte in den paar Monaten in denen ich Kunde bei der Commerzbank war nur Probleme, wem sein Geld lieb ist, sollte diese Bank vermeiden. :)",1,de,1.0,90.0,148.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,471.0,5.0,13.0 ,,,"Im Service Ok, aber im Fall einer Schadensregulierung nicht zu empfehlen. Leider wenig kulant, wenn es um die Anerkennung von Ansprüchen geht.",2,,,, ,,,Dieses hin her mit Ihrem Servicecenter nervt!,2,,,, ,,,"Der Auftrag selbst war einfach, aber die Lieferung war ein Desaster. Er wurde über Go! Express Logistics geschickt, die nur zwischen 8 und 12 Uhr liefern, was für Profis, die keine flexiblen Arbeitszeiten haben, ziemlich ungünstig ist. Darüber hinaus behauptete der Kurierfahrer, der die ersten drei Zustellversuche gemacht hatte, dass ich nie da war, obwohl ich mindestens zwei Tage die ganze Zeit zu Hause war. Allerdings hatte der Fahrer nicht alle drei Male eine Benachrichtigung hinterlassen, weshalb ich davon ausgehe, dass er überhaupt keine Zustellversuche unternommen hat. Erst nach vielen Telefonanrufen mit der entsprechenden Zustellstation und einem anderen Fahrer war die Lieferung dann bereits zum vierten Mal erfolgreich. Daher lautet mein Fazit: NIE REDER!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Jetzt beim 2.mal ausfüllen ging es…,Jetzt beim 2.mal ausfüllen ging es schon schneller. Na trotzdem sitzt man noch mit allen Ordnern da. Mal sehen ob es nächstes Jahr durch die Speicherung besser geht. Aber trotzdem top.,4,de,128.0,5.0,31.0 ,,,"Ich esse selten Schokolade, es tut mir wirklich leid, es ist nicht Schokolade für mich. Nicht in meinem Mund schmelzen. Mandelschokolade ist wirklich schlecht für mich.",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Katastrophe,"Zusage bekommen. Aussage und Email bekommen , dass das Geld überwiesen wurde. Kurzfristig zurückgezogen ? Keine Hinweise bekommen. Auch nach anrufen nicht. Steht heute immer noch in der App und auf der Internetseite, dass der Kredit in kürze ausgezahlt wird. Steht seit Montag (4 Tage ) dort. Heute Donnerstag Mitteilung bekommen nach ca 10-15 anrufen , dass der Kredit zurückgezogen wurde. Hätten mir sonst niemals Bescheid gegeben. Also hier kennt sich wirklich keiner aus weder die Telefonisten noch die Swk Bank einfach keiner. Traurig. Totale Katastrophe. Hier kennt sich keiner aus. Weder die SWK Bank noch auxmoney. Nicht zu empfehlen. Gar nicht. Zinsen bei 5000€ ca 1200€ plus 150€ Vermittler Gebühren. Anfrage stellen sehr einfach , aber keiner bekommt das Geld jemals in 24h. Nichtmal in 48h. Mind 4 Tage dauert es und das ist sehr selten. Eher 1-2 Wochen. Wenn überhaupt. Werbung ist irreführend bitte ändert das. Freitag Video Ident durchgeführt … warte immer noch auf Bearbeitung und Auszahlung. Montag Dienstag Mittwoch 3 mal die selbe email bekommen : Alle Vertragsunterlagen eingegangen. Das Geld wird zusammengeführt und die Überweisung getätigt. Hier weiß die rechte Hand nicht , was die Linke macht.",1,de,20.0,22.0,192.0 c24.de,Bank,Alles ganz easy und unkompliziert,Alles ganz easy und unkompliziert,5,de,132.0,2.0,5.0 ,,,"Immer wieder sehr überfüllt, schmutzig, unzeitgemäß, unzuverlässig. Leider gibt es keine Alternative.",2,,,, ,,,"Der Anmeldeprozess ist etwas schwierig. Auch werde ich ständig aus der App geschmissen oder kann mich nicht anmelden. Auch kann ich nicht alle Vorteile nutzen, da ich weder Facebook noch Instagram nutze.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Digitalbank - von wegen!,Comdirect gibt sich als neuartige Digitalbank aus. Dabei müssen so gut wie alle Geschäfte der Bank wie früher per Brief erledigt werden. Mit diesen wird man im Übrigen auch überflutet. Ich würde jedem empfehlen Abstand zu halten und sich lieber an eine gute Bank wie N26 zu halten.,1,de,61.0,89.0,48.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die tatsächliche Größe der angebotenen…,Die tatsächliche Größe der angebotenen Produkte sollte mehr im Vordergrund stehen.,3,de,213.0,22.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Kundenservice,"Super Kundenservice, sehr übersichtlich.",5,de,597.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bin ein langjähriger Kunde, aber ich werde meine Verträge kündigen. Kundenservice ist sehr schlecht geworden. Wie viele bereits bemerkt haben, E-Mails werden überhaupt nicht beantwortet und wenn Sie anrufen, erhalten Sie Verständnis Phrasen ohne Ergebnis. Die Mitarbeiter sind offenbar nur geschult, wie sie Kunden ansprechen, aber ob sie auch wissen, was zu tun. Ich kann nicht mehr für 2 Wochen anmelden und es gibt keine Lösung, Ich werde meine Verträge kündigen.",2,,,, www.debitor.de,Geld & Versicherung,Mir ist sehr gut geholfen worden und…,Mir ist sehr gut geholfen worden und das unglaublich schnell.,5,de,4.0,44.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,334.0,22.0,76.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles bestens.,"Freundlich, kompetent, sachlich und auf den Punkt.",4,de,28.0,18.0,7.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Stasimethoden,"Kopf hoch! Dein Benutzerkonto wurde vorübergehend gesperrt Wollen jetzt eine Gehaltsmitteilung haben. Frist 5 Tage. Nach 2 Tagen wurde das Konto gesperrt.Das ist Erpressung. Unterschwellig unterstellt man mir damit ""krumme Geschäfte"" mit denen ich mein Geld verdiene. Zum Glück habe ich vorher sämtliche Coins auf eine private Wallet verschoben und bin auf diese Erpresserbande nicht mehr angewiesen. Ansonsten käme man erstmal nicht an sein EIGENES Geld was meines Erachtens schon an Diebstahl grenzt. Es gibt seriösere Tradingbanken für Kryptowährungen. Auf eine Beschwerde kommt der übliche ""Copy and Paste"" Standart Müll als Antwort.",1,de,104.0,76.0,92.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Qualität,"Tolle Qualität Alles hat gepasst",5,de,196.0,7.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Immer wenn es interessant wird…,Immer wenn es interessant wird funktioniert die App nicht. Konnte meine Aktie bei Finanzen.net hochschießen sehen. Aber Traderepublicc funktionierte nicht und als dann der Kurs wieder fiel funktionierte es wieder. ist jetzt zum 3. Mal passiert. Das geht garnicht,1,de,674.0,25.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,alles perfekt,"alles perfekt, gerne wieder",5,de,27.0,22.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Finde den Preis überteuert,"Finde den Preis überteuert, bin gespannt ob die Summe der Rückvergütung übereinstimmt.",2,de,52.0,5.0,12.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unter der Gürtellinie,"Unter der Gürtellinie. Nie wieder. Haben eine Versicherung gemacht für das Konzert. Da meine Mama verstarb vor 14 Tagen, ist es nicht möglich logischerweise das sie zu diesem Konzert gehen kann. Man wünscht Beleid und im gleichen Atemzug verweist man darauf, daß dies Konzert um 1 Jahr verschoben wurde. Und nun? In einem Jahr ist meine Mama wieder da oder Wie? Da kann sie dann zum Konzert? Echt traurig diese ERGO Versicherung, was man sich erlaubt. Die Karten sind personalisiert ,ansonsten hätte man sie ja weiter verkaufen können. Somit ist dies aber nicht möglich. Ich Frage mich echt, ist das Euer Ernst ERGO Versicherung? Schämt Euch!!!",1,de,31.0,7.0,106.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder!,"Ich habe Verträge bei mehreren verschiedenen Versicherungsgesellschaften. Alle Gesellschaften regeln Versicherungsfälle unkompliziert, schnell und kulant. Nicht so die HUK-Coburg, die jede noch so kleine Möglichkeit ausnutzt, nicht zu zahlen, und sogar vor Gerichtsverfahren nicht zurückschreckt, um nicht zahlen zu müssen. Schlimmer noch: Der Kunde wird zum Gegner, obwohl er 20 Jahre lang brav und pünktlich seine Beiträge gezahlt hat. Unter ""Versicherung"" verstehe ich etwas anderes. Nachtrag August 2019: Nach wie vor streite ich vor Gericht mit der HUK-Coburg in einer eindeutigen Angelegenheit, wo sogar ein gerichtlich bestellter Gutachter ganz klar zu meinen Gunsten aussagt. Trotzdem ziehen die Anwälte der HUK alle Register, verzögern vorsätzlich das Verfahren und nutzen Methoden, die wirklich verletzend sind. Fakt ist: Ich habe 20 Jahre hohe Beträge einbezahlt, dann einmal einen Schadenfall, und man lässt mich am ausgestreckten Arm verhungern. Ich kann vor der HUK-Coburg nur sehr nachdrücklich warnen. Nicht nur, dass man alleine gelassen wird wenn man die Versicherung am dringendsten braucht, sondern auch die Art und Weise, wie man dann als ""Gegner"" behandelt wird. Unseriös, absolut unseriös! An das Team der HUK, welches hier die Standard-Antworten schreibt: Wenn Sie mich und mein Problem ernst nehmen würden, dann hätten wir längst eine außergerichtliche Einigung finden können. Wäre ich nicht Rechtschutz-versichert (übrigens: diese V.-Gesellschaft zahlt!), dann hätte ich längst aufgeben müssen, weil meine finanziellen Mittel nicht mehr ausreichen würden. Auch das eine Folge der nicht erfolgten Zahlung des Schadenfalls, der meine gesamten Ersparnisse aufgesaugt hat. Ersparen Sie mir und allen Lesern daher hier bitte Ihre freundliche Standard-Antwort.",1,de,514.0,46.0,251.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schlechte unprofessionelle Performance!,"Der zunächst sehr positive Eindruck kehrte sich im Laufe weniger Wochen leider ins Gegenteil um. Der Makler hatte schnell einen Käufer für die Eigentumswohnung meines Vaters ausgemacht. Dann wurden Notartermine immer wieder verschoben, da die schriftliche Finanzierungsbestätigung der finanzierenden Bank auf sich warten ließ. Unsere Zweifel an der Solvenz des Käufers hatte der Makler immer wieder für unangemessen gehalten. Schließlich teilte uns der Makler mit, dass eine schriftliche Bestätigung nun vorliege. Schließlich wurde der Notarvertrag unterschrieben. Bedauerlicherweise erfolgte die Zahlung des Kaufpreises nicht. Der Vertrag musste rückabgewickelt werden. Bisher sind meinem über 80 jährigen Vater rund 10 000 € Schaden entstanden. Es erscheint höchst fraglich, ob er diese von dem vermeintlichen Käufer zurück bekommt. Vom Makler haben wir nichts mehr gehört. Ich kann nur davor warnen, McMakler mit der Vermarktung zu beauftragen. Mein Vater hat sich von der agressiven Werbung der Firma überrumpeln lassen und den Vertrag unterschrieben, ohne dies mit mir abgesprochen zu haben. Ich hätte den Auftrag an einen seriösen in unserer Region bekannten Makler gegeben!",1,de,180.0,3.0,168.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Freundliche und kompetente Mitarbeiter,Freundliche und kompetente Mitarbeiter,5,de,10.0,63.0,4.0 www.kt-bank.de,Bank,Vieles zu verbessern...,"Für eine Bank die nicht lange auf der Karte ist, ist das eigentlich eine recht mittelmäßige Bank. Mich stören persönlich paar kleine Details wie zum beispiel dass man auf der app nicht alles nachgucken kann wie im Browser. Noch eine Sache die stört ist dass das überweisen mehrere Tage dauert. Ein andres Problem ist dass die Website sehr altmodisch designed ist, woran man arbeiten kann. Mir ist auch aufgefallen dass paar Sachen nicht richtig vom türkischem zum deutschen übersetzt wurden. Auf dem Handy dauert das auch mehrere Tage bis der aktuelle Kontostand ist, was in manchen Fällen sehr nervig sein kann weil man nicht weiss wie viel man auf seinen Konto hat.",2,de,3.0,46.0,112.0 gls.de,Bank,Unvorstellbar enttäuschend,"ich musste eine essentielle Überweisung zu einem festen Zeitpunkt ausführen. Deshalb habe ich einige Tage im Voraus schriftlich eine Erhöhung meines Überweisungslimit beantragt. der Kundendialog war aber leider nicht in der Lage das Limit meinen Angaben entsprechend einzutragen. Daraufhin meldete ich mich bei dem Telefonservice vom Kundendialog für dringende Fälle, der mir dann mitteile, dass ihm die Hände gebunden sein und konnte mir lediglich anbieten eine weitere e-mail in meinem Namen an den Kundendialog zu schreiben. Vorgesetzte gibt es dort auch nicht, sodass die Angestellten sich der Verzweiflung der Kunden stellen müssen. Eine Antwort vom Kundendialog bekommt man leider nur alle 48h und somit konnte ich den Kaufgegenstand nicht erwerben. ( die GLS ist nun das erste Unternehmen, dass mich so enttäuscht hat, dass es sich MEINE ERSTE online Bewertung redlich verdient hat )",1,de,5.0,80.0,134.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles TOP wie immer,Alles TOP wie immer,5,de,366.0,25.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC verweigert Leistung und fordert trotzdem Beitrag,"Im Juli 2021 ziehe ich für permanent nach Dänemark. Nach stundenlangem Warten am Telefon, um den ADAC fragen zu können, ob die Sonderkündigung in diesem Fall greift, erhielt ich den Bescheid, natürlich, das wäre gar kein Problem. Der ADAC kann nur Leistungen für in Deutschland gemeldete Mitglieder erbringen. Meinen Arbeitsvertrag mit der neuen Adresse in DK habe mit der Kündigung zum ADAC geschickt. Heute erhielt ich die Nachricht, ich müsste noch ein weiteres Jahr Beitrag zahlen, ohne Leistungen erhalten zu können, da ich die 3 Monate Kündigungsfrist nicht eingehalten habe. ...ohne Worte. Damit geht es vor Gericht!",1,de,76.0,85.0,97.0 ,,,"Sie haben Roboter in der Hotline, die Sie hart rauswerfen, wenn Sie nicht mit dem Identifikationsvideo einverstanden sind, auch wenn Sie sagen, es ist okay.. die armen Menschen, die es den ganzen Tag tun müssen. Werte definitiv nicht. Nur wieder angerufen. Und ich bin neugierig zu sehen, ob es geht..",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Lieber nicht...,"Eben habe ich eine Anfrage über SMAVA gestellt um Kreditkonditionen zu vergleichen und überraschenderweise gleich eine Zusage per Mail erhalten. Ich habe KEINEN Kredit beantragt. Schon gar nicht bei der Bank, von der das Angebot kam. Das aus meiner Sicht günstigste Angebot war laut SMAVA von der ING, das hatte ich auf der ING Seite auch OHNE die umfangreichen privaten Angaben abfragen können. Fazit: Hier werden Informationen abgefragt, deren weitere Verwendung unklar ist...",1,de,76.0,36.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bei Abschluss der KFZ-Versicherung…,"Bei Abschluss der KFZ-Versicherung gutes Angebot, danach unverschämte Nachforderung, Keine Reaktion auf schriftlichen Einspruch, Null Kommunikation. Zahlt aus Vertrag Guthaben nicht zurück. Werde rechtliche Schritte einleiten. Nicht zu empfehlen !!",1,de,468.0,18.0,30.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Nach Versicherungswechsel im Januar…,Nach Versicherungswechsel im Januar bucht die hkk weiterhin Beiträge ab. Auf sämtliche Mails bekommt man keinerlei Antwort. Extrem schlechter Service!,1,de,13.0,89.0,20.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Die Masterclassteilnahme kam für mich…,"Die Masterclassteilnahme kam für mich genau zu dem richtigen Zeitpunkt in meinem/unserem Leben. Aufgrund der frustrierenden Rentenbescheide von meine Frau und mir haben wir gesagt wir müssen was tun! Klar haben wir bereits nach Wohnungen und Häuser zu selbstnutzung gesucht, diese waren aber viel zu teuer für uns. Nach dem Wirecard-Skandal wussten wir auch dass wir nicht das ersparte Geld in Aktien, ETF´s oder Fonds anlegen können/wollen. Also Immobilien, weil ich 2-3 Jahre zufor schon das immocation-Buch gelesen habe und der Gedanke mich nicht mehr losgelassen hat. Um uns bestmöglicht auf das Thema Immobilien vorzubereiten, schlug ich eine Anmeldung zu Masterclass vor. Ohne besondere Hoffung teilnehmen zu dürfen, bekamm ich die Teilnahmen. Neben Baby, Job und Privatleben machte ich jetzt eine Weiterbildung. Mit dem roten Faden der Lerninhalte kam ich dem Ziel einer ersten eigenen Wohnung immer näher. Ich telefonierte und traff mich mit Maklern, wir besuchten Banken um uns mit der Investorenbroschüre vorzustellen, Analysierten immer schnelle und genauer die Exposes der Anzeignzeigen. Und nach den 6 Monaten der MAserclass kauften wir zwei 1 Zimmer Wohnungen, zu Marktwert, und haben weiterhin ein gutes Gefühlt - Weil wir ausreichend und genau vorbereitet waren. Dass war unser Ziel! Ich persönlich kann sagen, nicht nur das Thema Immobilien sondern auch die MAstermind-Gruppe, die Denkanstöße in manchen Videos habe mich verändert. Ich überlege mir mit anfang 30 zum ersten mal was sind meine/unsere Ziele, Wie kommen wir da hin? und was ist uns das Wert an Zeit zu investieren. Danke liebes immocation-Team!",5,de,6.0,2.0,248.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es hat ewig gedauert bis die Münze…,"Es hat ewig gedauert bis die Münze geliefert wurde. Einmal angemeldet wird man zugespamt mit Mails. Aber wehe man versäumt das Zahlungsziel, dann wird sofort eine Mahnung mit Mahngebühr rausgeschickt. Einmal und nie wieder.",2,de,86.0,22.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bestellbetrug erlebt weil jemand mein…,"Bestellbetrug erlebt weil jemand mein Paypal Konto zum Bezahlen einfach angegeben hat. Paypal gemeldet, die zwar Bestellbetrug erkennen aber du darfst dir zu unrecht abgebuchtes Geld vom deinem Girokonto nicht eigenmächtig zurückbuchen... Ich sperrte die Gläubiger id von Paypal auf meinem Girokonto und siehe da es wird weiter versucht abzubuchen obwohl ich mich 1000 mal bei Paypal meldete und das sagte, das ich jetzt nicht mehr abbuchen lasse damit ich nicht mittellos werde. Was juckt das Paypal.Es ist keine Klärung möglich. Für mich bleibt Paypal auf Sperrliste!",1,de,289.0,89.0,87.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Kundigung ohne Grund,"Ich habe ein Med_Konto seit 2019 Ich wurde ohnd Grund gekündigt. Die Beraterin in kundenservice und kn def Filiale könnten nicht ein Grund finden!! Telefonisch wurde gesagt dass der Bank jeder Zeit mich kündigen kann. Auch durch App konnte ich mein Geld nicht sehen trotz die Kundigungdatum ist am 26.04.23! Ich werde deutsche Bank nicht weiter empfehlen",2,de,4.0,86.0,57.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Eigentlich top - Erstattung kann sich manchmal ziehen,"Ich habe hier meine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen und hatte eigentlich nie ein Problem. Kleiner Tipp an alle: Wenn ihr beim Zahnarzt eine Rechnung bekommen hat, welche die ZZV zahlt dann geht zu eurer gesetzlichen Krankenversicherung und lasst es stempeln dass diese Rechnung nicht bezahlt worden ist. Dann einreichen und es sollte keine Probleme geben. Ein negativer Punkt: - Je nach Auslastung beim Versicherer kann die Erstattung bis zu 3 Monate dauern In der Regel aber nach 2-3 Wochen",4,de,2.0,87.0,77.0 www.traderepublic.com,Bank,Nach Verkauf Wert aus Depot verschwunden und KO Zertifikat nicht handelbar,"Ich habe ein KO Zertifikat (short) mit gewinnt verkauft. Nachdem der Verkauf abgeschlossen war, ist mein Geldbetrag sowie das Zertifikat aus meinem Depot ausgebucht worden aber ohne Übertrag des Geldbetrages auf mein Konto. Der Verkauf wird nicht in der Historie angezeigt und das Geld ist auch verschwunden. Dann wurde ein KO Zertifikat mit einem KO bei 4.83€ von mir bei 4.85€ verkauft, aber nicht ausgeführt. Dies geschah gegen 14:20. Auf Anfrage wurde mir gesagt, dass ab ca. 15:30 die KO Schwelle berührt worden sein. Dafür gibt es aber im App im Verlauf keine Belege dafür (tiefster Wert 4.85€ mit Screenshot belegt) und mein Handel erfolgte um 14:20. Ich werde nun schnellstmöglich mein Depot auflösen und rate stark von dieser Firma ab!",1,de,747.0,25.0,121.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Hallo,","Hallo, 2. Teil Arag Versicherung. Wie erwartet wurde die Bezahlung des gemeldeten Schaden abgelehnt. Ich hatte den PC in eine Fachwerkstatt gebracht und ein Gutachten erstellen lassen. Diese besagte PC defekt durch Blitzchlag. Diese Gutachten wurde von der Arag nicht anerkannt. Man beauftragte eine andere Firma zur nochmaligen Begutachtung des PC. Diese stellte fest. Achtung jetzt wirds lächerlich: Schaden durch Blitzeinschlag unplausibel, es gab zwar ein Gewitter am besagten Wohnort, aber es waren nicht genug Blitze unterwegs. Sagt mal habt ihr nicht alle Frösche im Teich ??? Wieviel mal soll denn der Blitz einschlagen ??? Damit die Sache plausibel wird. Nun denn, mit der Arag will ich nichts mehr zu tun haben, nicht auszudenken wenn man die mal wirklich braucht, da biste verraten und verkauft. Hört euch mal das Lied von Herrn Otto Waalkes an. Denn wer sich Arroganz versichert, der hat völlig ausgekichert...... trifft genau auf die Arag zu. Vier Versicherungsverträge sind bereits gekündigt. Jetzt hört die seit dem 20.06.1992 bestandene Geschäftsbeziehung mit der Arag auf.",1,de,47.0,71.0,167.0 www.dkb.de,Bank,Bank kündigt RA Haintz…,"Bank kündigt RA Haintz (AntiCoronaBewegung) grundlos und ohne Angabe sein Privat(!)konto! Was für eine miese Gesinnungspolitik! Ich werde meine Geschäftsbeziehung mit der DKB umgehend aufgeben. So etwas geht echt mal gar nicht!",1,de,139.0,81.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,einfaches und unkompliziertes bezahlen,einfaches und unkompliziertes bezahlen,4,de,15.0,4.0,4.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Sehr gutes Mindset sowie faktenbasierte…,Sehr gutes Mindset sowie faktenbasierte und professionelle Wissensvermittlung zum Thema Vermögensaufbau mit Immobilien.,5,de,8.0,2.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut zufrieden,"Absolut zufrieden, das heißt schnelle Rückmeldung beim Kundenservice und günstig bzw. gratis. Einzig spinnt die App hin- und wieder bei der Anzeige etc. aber Gott sei Dank eher selten bzw. von kurzer Dauer.",4,de,120.0,25.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfach super!,Immer perfekter Service und problemlose Abwicklung.,5,de,709.0,46.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Was für eine Abzocke - Samelklage,Was für eine Abzocke. ich werde eine Klage anstreben. Kontogebüren auf Grundlage einer versteckten AGB Änderung zu verlangen ist nicht rechtswirksam. Gerne auch als Sammelklage.,1,de,50.0,83.0,25.0 ,,,Technisch sehr gut aufgebaut. Aber leider nur Kunden ohne Krankheiten akzeptieren. Aber Werbung senden und Daten sowieso fleißig speichern wollen.,2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Ich bin sehr zufrieden mit Fyrst,"Ich bin sehr zufrieden mit Fyrst. Den Tipp habe ich von meinem Bruder erhalten. Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon und die Antworten per Mail kommen ebenso sehr schnell und hilfsbereit. Die Preise sind natürlich auch klasse. Ich kann es nur weiterempfehlen. Besten Dank, Simone",5,de,16.0,87.0,44.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Empfehlenswert,"Zeitwohnen zeichnet sich durch kompetente, freundliche Mitarbeiter aus. Die Vermittlungen wurden zudem einwandfrei abgewickelt! Empfehlenswerte Agentur für die Anmietung möblierter Unterkünfte.",5,de,14.0,7.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Miserabler Kundenservice (lange Antwortzeiten) und schlechte App und Webseite (Übersicht),".. Wie schon meine Vorredner:innen berichteten: Es war evtl. mal eine gute Online Bank, aber es ist inzwischen schon lange her. Meine Frau und ich haben (hatten) mehre Konten bei der DKB und das schon seid mehr als 10 Jahren. Gefühlt wurde in den Jahren vieles schlechter (mal von den Gebühren abgesehen). Was mich in den letzten Jahren besonders immer wieder geärgert hat, war der wirklich miserable DKB Kundenservice. Ich brauchte in den zig Jahren sehr selten den Kundenservice - sofern man den Kundenservice irgendwie erreichen konnte. Ich hatte auch nie das Gefühl, dass ich ""Kunde"" bin - eher ""Bittsteller"" (""könnten sie mir bitte zeitnah auf meine Frage eine Antwort schicken"" etc.). Mal davon abgesehen, dass eine Antwort via Kontaktformular oder via EMail wirklich bis zu 14 Tage gedauert hat... unglaublich! Eins war mir klar, so lange man kein Anliegen oder Fragen hatt, ist man der ideale Kunde für die DKB ;-). Die DKB verlässt sich absolut drauf, dass man eine Bank /sein Gehaltskonto nicht mehr wechselt (was ja meistens leider auch der Fall ist). Ich habe nach einem aktuellen Jobwechsel gleich mal die Chance genutzt mein Gehaltskonto bei der DKB zu kündigen um zu Ingdiba zu wechseln. Im Vergleich zu denen (Ingdiba App) wirkt alleine schon die aktuelle DKB Bank App wie ein Urgestein = veraltet und kompliziert. Von Freunden, die in der IT bei der DKB arbeiten wurde nur das gefühlte Chaos (was man als Kunde mitbekommt) bestätigt. Ein Tipp mal als IT'ler an die DKB: KundenService ist einer der wesentlichen Grundbausteine für ein vertrauensvolles Miteinander UND schaut euch die Konkurrenz an, wie sie professionell die BankApps konzipiert haben (Stichwort Anwenderfreundlichkeit). Als nächstes werden alle restlichen Konten gekündigt - dann bin ich endlich diese unprofessionelle Art und Weise komplett los. Hat viel zu lange gedauert... Wenn ihr eine Online Bank sucht - vergleicht im Detail und schaut euch auch unbedingt die Bedienung der Webseite und Banking App an. Ich kann inzwischen als langjähriger Kunde nur noch von DKB abraten.... [update 27.02.2022] Habe zufällig etwas interessantes gerade gelesen hinsichtlich neue Preispolitik der DKB - hier z. K. : Warum die DKB diesen Schritt geht? Darüber kann man nur spekulieren. Der Banken- und Finanzbranchendienst „finanz-szene.de“ schreibt dazu: „Wenn die DKB ihre Kundenzahl wirklich von derzeit 4,8 Millionen auf 8 Millionen nach oben treiben will, dann muss sie vermehrt auch bonitätsschwache Kunden aufnehmen. Das geht mit der Visa-Debit (deren Umsätze sofort vom Girokonto liquidiert werden) leichter als mit der bisherigen Charge-Kreditkarte, wo als Steuerungsinstrument bislang nur extrem niedrige Limits von bis zu 100 Euro dienten.“ [update 18.03.2022] Inzwischen habe ich alle meine Konten auf Ingdiba umgezogen und möchte kurz euch meine Erfahrung mit dem Umzug von DKB auf der Ingdiba berichten. Wichtig für mich: Es soll keine Werbung für die Ingdiba sein - sondern nur wirklich einen gutgemeinten Rat: Schaut und vergleicht ganz genau. Gerade bei einer Online Bank sollten folgende Punkte wichtig sein: 1) Kundenservice (Telefon, EMail, Chat). Da man keinen Ansprechpartner vor Ort hat - ist ein guter online Kundenservice bei Fragen oder Problemen sehr sehr wichtig (das A und O, es ist euer Geld was die verwalten und worauf ihr zugreifen wollt) 2) Bedienung: Da es eine online Bank ist, geschieht alles über das App (Handy) und/oder Online Weboberfläche. Sicherheit UND BEDIENUNG (einfach, intuitiv, schnell) sind wichtig und erforderlich. 3) Kunde ist König: Ich möchte das Gefühl als Kunde haben, dass ich wichtig und nicht ein ""Bittsteller"" bin. Ich (selber im Kundengeschäft) gebe Respekt und Freundlichkeit. .. Und ich erwarte das gleiche zurück. Ich kann nur sagen, dass ich die o.g. Punkte genau bei Ingdiba gefunden habe. Alleine schon die intuitive Bedienung vom Banking App. Ich haben dort 1x mein Gehaltskonto + Sparkonto und 1x mit meiner Frau das Haushaltskonto + Nebenkostenkonto eingerichtet. Die Einrichtung und der Konto Umzugsservice hat super funktioniert. Hatte nicht gedacht, dass bei den zahlreichen Kontotransaktionen es so fix geht. Eine Empfehlung an euch: schaut ganz genau hin und vergleicht alles (egal welche Online Bank es sein soll / es wird). Die Prüfung der o. g. Punkte ist bei einer Online Bank umso wichtiger. [update 25.03] Sorry, ich muss es einfach los werden. Ich hab gesehen, dass DKB neuerdings (mehr oder weniger kompetent) auf die Bewertungen hier reagieren und antworten.Eine Aw ist aber wirklich der Lacher u. schon frech: Folgende Antwort habe ich schon vor mehr als 3 Jahren andauernd erhalten:""..aktuell erreichen unser Serviceteam sehr viele Anfragen.Es tut uns leid, wenn..""- Covid sei dank",1,de,80.0,81.0,740.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nutzerfreundlichkeit,"Es wäre schön, wenn nach der Anmeldung direkt ein Link/eine Schaltfläche zum Postfach vorhanden wäre.",3,de,671.0,46.0,15.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1347.0,71.0,32.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Wo ist der Kundenservice?,"Am Anfang lief alles gut, ich habe meinen Schadenfall bei Verti am 25.02.2023 online gemeldet und am 1.März wurde der Schaden von einer Kooperationswerkstatt aufgenommen. Danach passierte nichts mehr. Jeder Versuch Verti zu erreichen ist vergebens. Auf E-Mails erhalte ich keine Antworten und in der Kundenhotline komme ich auch nach ewig langem Warten nicht durch. Das ist wirklich frustrierend und wirkt ziemlich unseriös. Ich schreibe hier u. a. auch, in der Hoffnung eine Reaktion von Verdi zu bekommen.",1,de,17.0,63.0,78.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell unkompliziert ich habe nix…,"Schnell unkompliziert ich habe nix negatives zu berichten. Auch das Personal am Telefon freundlich und hilft weiter.",5,de,43.0,3.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nur Anrufbeantwortern über Tage und…,"Nur Anrufbeantwortern über Tage und mehrmaligen Versuchen. Der angebotene Rückruf Option wurde trotz mehrmaligen darum Bittens nicht nachgekommen. Emails werden nur elektronisch erfasst. Keine Rückmeldung. Eine Versicherung die nicht erreichbar ist! Das Telefonat mit der Beraterin vor Ort, war freundlich, hat aber nicht zu einem Ergebnis geführt. Der erfolglose Zeitraum erstreckt sich über den ganzen Januar 2023!",1,de,66.0,46.0,57.0 ,,,"Wie kann man eine Münze zu einem niedrigen Preis verkaufen und dann die spätere für fast doppelt, ist die erste Münze minderwertig ?",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder,Nie wieder. Nicht zu empfehlen.,1,de,38.0,46.0,5.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kann man bedingt empfehlen.,"Anfangs gut. Nach einer Namensänderung wird die Karte trotz Deckung seitens VIMpay abgelehnt und das ist egal, wo man sie einsetzen möchte. Tags zuvor funktionierte alles noch. Seit dem 30.08.2020 funktioniert diese Karte nicht mehr. Das Kartenguthaben werde ich mir wohl auszahlen lassen und eine andere Debit MasterCard suchen müssen. Schade, dass es hier nach Namensänderungen Probleme beim Benutzen der Karte gibt. Diese Karte ist für jeden gut, der nicht vorhat eine Namensänderung durchzuführen. Ab dann (nachdem man die Urkunde dahin geschickt hat und der Name geändert wurde) beginnen die Probleme und Kartenzahlungen werden abgelehnt. NACHTRAG: Nach mehreren Stunden hat sich das Problem geklärt: Ich soll wohl meine Kartennummer mehrfach falsch eingetragen haben und deswegen hat man mir die Karte gesperrt.",3,de,2.0,75.0,121.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist alles positiv bis jetzt,Ist alles positiv bis jetzt,5,de,779.0,4.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","viel zu kompliziert,super-pin…","viel zu kompliziert,super-pin funktioniert nicht",1,de,253.0,46.0,5.0 informunity.de,Börse,Gutes Börsenspiel,"Gutes Börsenspiel, bei dem man Amazon Gutscheine gewinnen kann.",5,de,5.0,15.0,9.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Überhöhte Gebühren bei meiner Filiale…,Überhöhte Gebühren bei meiner Filiale und lächerliche Sicherheitsvorkehrungen.,1,de,10.0,89.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Noch schlechteren Service kann man…,"Noch schlechteren Service kann man nicht anbieten. Seit Wochen versucht ich jemanden zu erreichen, es gibt teilweise nicht mal eine Telefonwarteschleife, sondern man wird gebeten es später zu versuchen und legt auf. Hat man dann mal die Warteschleife aktiviert, wartet man ne stunde bis dann einfach die Verbindung getrennt wird , und man nach erneuten Anrufen wieder die Ansage hat es später zu versuchen. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Kann nur jedem epmfehlen von der HUK weiten Abstand zu nehmen.",1,de,738.0,46.0,81.0 www.commerzbank.de,Bank,Mal wieder nicht erreichbar,Mal wieder nicht erreichbar. Das nervt langsam.,1,de,86.0,90.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Aktuell scheinbar wirklich nicht zu…,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,de,1.0,85.0,63.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Nichts gebucht oder abgeschlossen - jetzt ist die Erstprämie fällig..!,"1 Stern, da dieser zum Schreiben einer Bewertung wohl notwendig ist... Ich habe vor 2 Tagen auf der Internetseite ab-in-den-Urlaub.de Angebote für unsere Flitterwochen durchgeschaut. Bei einem passenden Angebot war am Anfang noch nicht ersichtlich, was der ganze Spaß denn kosten solle - daher habe ich die Daten eingetragen, ein Häkchen bei der Versicherung gemacht und mich bis zur VORLETZTEN Seite durchgearbeitet. Ich habe nichts gebucht! Ich habe nichts abgeschlossen! Genau 1 Tag später erhalte ich eine Mail von der Versicherung, mit den Unterlagen i.B. auf den Abschluss der Travel365Plus-Police... - die ich nicht abgeschlossen habe. Zu keiner Zeit war ersichtlich, dass bei ""Häkchensetzung"" eine Police beginnt. Zu keiner Zeit war ersichtlich, über wen die Versicherung überhaupt läuft (bzw. zwischendurch stand TUI als Versicherung dort !) & abgesehen davon, habe ich keine Reise gebucht, nichts gekauft, nichts abgeschlossen etc. ! Habe mir lediglich den Gesamtbetrag notiert... Sitze jetzt am Widerruf.. bin gespannt, nach all den Kommentaren hier...",1,de,6.0,86.0,157.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,237.0,25.0,4.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service,"Am 20.12. etwas gekauft, das in 1-2 Tagen bei mir sein sollte. Mehrere Anfragen per Mail wurden ignoriert. Am 29. wurde storniert, da die Ware nicht vorrätig sei (nachdem ich per Paypal einen Fall eröffnet hab). Bestelle immer in Online Apotheken und habe so was noch nie erlebt. Nie wieder!",1,de,19.0,11.0,50.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super freundliche und kompetente…,"Super freundliche und kompetente Beratung. Schnelle und zügige Bearbeitung. Topp.",5,de,15.0,22.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ware nicht erhalten,"Ware nicht erhalten, Geld abgezogen. Sowas nenne ich Betrug.",1,de,81.0,89.0,9.0 ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, ,,,Service-Rechnungen können nur online über eine APP eingereicht werden. Dies ist jedoch umständlich zu nutzen. Leider sieht das HUK-Portal keine Online-Einreichung von Dokumenten vor. So bleibt nur der Papierweg per Post. Das ist bedauerlich. Zur Antwort des HUK: Die Rechnungen können auch per Post eingereicht werden war mir bisher neu. Ich werde sie sofort testen.,3,,,, n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1315.0,71.0,75.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",INKOMPETENTE MITARBEITER!!!!!,"INKOMPETENTE MITARBEITER!!!!! man ruft da an und bittet um Hilfe weil man an der Raststätte stecken geblieben ist weil das Auto nicht mehr anspringt (und das bei -4 grad) und dann lassen Sie einen bei der Kälte so lange warten und sind dabei noch lustlos und unmotiviert. Ich musste dann selber eine Lösung finden.NIE WIEDER!!!",1,de,117.0,85.0,55.0 ,,,"Ok für langfristige Investitionen. Benutzeroberfläche und Kundenservice, aber sehr schlecht, nicht geeignet für aktivere Investoren. Benutzeroberfläche hat zahlreiche Fehler, die auch über Monate (/Jahre) nicht behoben werden. Der angezeigte Gewinn/Verlust von Positionen ist zum Beispiel immer falsch, wenn Sie einen Teilverkauf getätigt haben. Es passiert auch oft, dass Sie noch das alte TAN-Verfahren auf Bestellungen angezeigt bekommen (für Monate nicht mehr verfügbar) und mehrmals versuchen, die Bestellung aufzugeben, bis Sie die Möglichkeit haben, es überhaupt zu bestätigen. Reporting-Features (Leistung, Steuern usw.) sind auch im Grunde falsch, weil die Daten veraltet sind und anscheinend nur das aktuelle Datum auf wöchentliche Datenebenen geklebt wird. Warten Sie wieder für Wochen aus dem Kundenservice für eine wirklich einfache Anfrage zu beantworten. Dabei, Ich bin relativ aktiv und sollte eigentlich genug verdienen auf mich nicht wie Abfall behandeln. Nach mehr als einem Jahr, die Standard-Mail auf E-Mails wäre, dass Sie genau so viel zu unartig tun. Wenn Sie nicht in der Nähe der Arbeit für ein Jahr, vielleicht sollten Sie mehr Menschen mieten.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Einfach Super! Schnell, unkompliziert, alles bestens!!!","Kann mann nur weiter empfehlen! Freundlich super schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht! Vielen Dank!",5,de,40.0,33.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist eigentlich alles einfach,"Es ist eigentlich alles einfach, obwohl ich heute zum 1. Mal damit beschäftigt war.",4,de,187.0,81.0,14.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,die schlechteste Versicherung…,die schlechteste Versicherung Deutschlands...finger weg!!!!Verträge lassen sich nicht nachträglich ändern.,1,de,67.0,85.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,369.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu lange Wartezeiten.,Zu lange Wartezeiten.,3,de,429.0,18.0,3.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon,Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Es wird meist schnell geholfen.,3,de,5.0,11.0,10.0 bse-world.com,Service für Kryptowährung,"Schöne Schön, aber die Anzeigen von PTC sind zu lang","Schöne Website, man kann viel verdienen, das einzige, was stört, ist die Länge der PTC-Werbung",4,de,3.0,12.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles in Allem ok,Alles in Allem ok,4,de,251.0,18.0,4.0 ,,,"Antragsaufnahme TOP, da lief alles reibungslos. Auf eine Antwort auf meine Frage, ob die AdvanziaBank auch Echtzeitüberweisungen akzeptiert, habe ich bis dato keine Antwort erhalten. Der Internetauftritt wirkt etwas einfach strukturiert, erfüllt aber in puncto Onlinebanking ein Mindestmaß. Zujm Thema Transparenz, z. B. b. Datenschutz oder b. wesentlichen Vertragsinhalten ist nicht alles auf einen Klick erkennbar, es muss sich also etwas intensiv durchgeklickt werden. Insbesondere auf den erhobenen Zins muss geachtet werden. Der nagt momentan an der 20%-Grenze. Insgesamt wirkt das Geschäftsgebaren etwas aus der Zeit gefallen zu sein und somit etwas altbacken. Wem aber eine 7-wöchige Zahlpause ohne Verzinsung genügt, für den/die ist dieses Produkt der AdvanziaBank genau das richtige.",3,,,, ,,,Münzen wie beschrieben. Versand viel zu teuer. Ich kann nicht nachvollziehen warum man hier so viel für einen Brief zahlen muss.,3,,,, ,,,Oha...da wird einem das Blaue vom Himmel runtergelogen...im Endeffekt wird nur versucht den Kunden so lange hinzuhalten...bis die Kündigungsfrist verstrichen ist...am Telefon wird rumgebrüllt... vielleicht sollte die HUK Leute ans Telefon setzen die nicht währen des Gespräches essen und laut werden... für mich das Letzte !,2,,,, ksp.de,Geld & Versicherung,"Finde 1,1 Sterne viel zu gut für diese…","Finde 1,1 Sterne viel zu gut für diese betrüger und Abzocker ganz miese Menschen sind das bloß die Finger von!",1,de,4.0,91.0,20.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,vertrauenswürdig und sicher,vertrauenswürdig und sicher,5,de,10.0,18.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,Sehr zufrieden! Geht schnell und ist günstig.,5,de,592.0,25.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Inkompetenz an der Tagesordnung!,"Ich möchte Überweisungen tätigen. Da ich für 5 Monate nach Wien ins Ausland ging, fragte ich in der Sparkasse nach. Ja, es sein kein Problem ich könne überweisen. Ja, es sei kein Problem sie können bargeldlos mit dem Maestro Zeichen Bargeld abheben. Als ich in Wien ankam musste ich 5 Euro Gebühren bezahlen fürs Geld abheben und kann immer noch keine Überweisungen machen, obwohl ich seit 3 Wochen der Sparkasse hinterher telefoniere!!!! Ich müsste Online Banking beantragen! Ich sagte, ich hätte eine Sparkassen App. Die hätte mit dem Banking nichts zu tun. Ich hatte vor drei Wochen einen Registriertungsbrief für meine Push tan App beantragt, es kam nichts. Auch nach mehreren Anfragen, anrufen und Emails und what's app chats tat sich nichts. Dann rufe ich heute an und frage ob der Brief (vor einer Woche wieder beantragt) wenigstens abgeschickt sei. Wieso, er sei doch schon längst angekommen, erzählte mir eine inkompetente Mitarbeiterin. Ich bin geplatzt! Weil die Rede nicht von dem Brief war, den ich bei Konto Eröffnung bekommen habe sondern von dem Registrierungsbrief! 3 Wochen lang erzählen mir unfähige Mitarbeiter, dass ich Online Banking Unterlagen brauche, obwohl es der Registrierungsbrief ist. Was zum Teufel ist los bei ihnen?! Wie inkompetent und unzuverlässig kann man sein? Hat die Sparkasse Interesse daran meine Rechnungen zu bezahlen?! Die jetzt meine Mutter bezahlen musste, weil ich sonst Mahnungen bekommen hätte! Also ich werde nach meinem Aufenthalt sofort kündigen! Liebe Leute wählt eine andere Bank! Die Sparkasse erzählt euch nur Müll!",1,de,52.0,89.0,247.0 www.norisbank.de,Bank,Gibt viele Bessere,"Musste Bank wechseln, da leider die die letzten Mitarbeiter am Telefon immer wieder den Eindruck machten, wenig Interesse an konstruktiver Kritik zu haben und teilweise wenig Kompetenz zeigten. Vor allem der schlechte Internetauftritt mit vielen Link-Fehlern und schlechter Erreichbarkeit / Stabilität waren der Wechselgrund. Ein Bankwechsel macht man nicht jeden Tag, da sehr aufwendig, aber hier musste es sein.",2,de,23.0,87.0,59.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Anredefehler,"Nach einer Kündigung des Vertrages wegen des Todes meines Vaters, die mit der gefälschten Unterschrift des Toten unterzeichnet war, wurde ich regelmäßig mit dem Nachnamen meines Vaters angeschrieben und geduzt: „Hallo Piehler“- autsch 😢",3,de,372.0,11.0,34.0 www.commerzbank.de,Bank,Absolut Abzocke,"Bekam großzügig eine Geld Karte angeboten, man kann ja ganz gemütlich in Raten abzahlen und sich mal was größeres gönnen, so denkt man.... In der monatlichen Rate von 55 Euro sind 20 Euro Zinsen und 15 Euro für eine Versicherung die ich nie abgeschlossen habe .... man zahlt also tatsächlich nur 15 Euro im Monat ab obwohl 55 eingezogen werden und wundert sich warum.die Forderung nicht kleiner wird. Finger weg!",1,de,51.0,90.0,70.0 ,,,"Ich bin seit 25.08.2022 krank und erhalte seit 06.10. eine Zusatzkrankenversicherung. Im Januar 2023 wurde ich an den Sachverständigen geschickt. Trotz einiger ausführlicher medizinischer Aussagen meines behandelnden Arztes werde ich alle 3 Monate an den Sachverständigen geschickt. Jetzt auch nach 7 Wochen, obwohl mein Arzt eine aktuelle Meinung hat. In Ihrer Anzeige heißt es: ""Du wirst gesund sein und keine Sorgen machen"". So fühlt es sich an, als sei ich in so kurzen Abständen ein Opfer, um immer wieder ein Experte sein zu müssen. Ich habe den Eindruck, dass ein solcher Druck aufgebaut werden sollte und dass man dem behandelnden Arzt nicht wirklich vertraut. Ich habe immer für die Hanse Merkut beworben. Nach meiner Erfahrung kann ich das nicht mehr wirklich tun. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind immer sehr freundlich am Telefon und hilfsbereit.Warum ein Mitarbeiter der Gesundheitsabteilung so weit geht, ist nicht verständlich. Ich bin glücklich, Bewertungen zu machen, aber bitte in vernünftigen Abständen und nicht nach so kurzen Zeiträumen. MfG C. Langer",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",In wenigen Schritten zur eVB-Nummer!,"In wenigen Schritten zur eVB-Nummer! Danke",5,de,22.0,31.0,6.0 ,,,"Insgesamt 2.5. Schlecht beschriebene Informationen. Telefonische Klärung oft unmöglich. Über MFV Wahl erhalten Sie automatisierte Erklärungen von der Band, die auch nicht verständlich sind. Zum Thema Strafzins (Fachjargon „Verkehrgeld), Geld, was die Kunden jetzt zurückziehen, kommt nicht mehr oder nur teilweise in besseren Zeiten zurück. Das ING hat z.B. eine Basis von 50T€. Die DKB nur 25T€. Adieu.... auch die Kleinen ziehen von dann. Aber im Moment gehört sicherlich zum Business Case, um die Kleine loszuwerden. Ansonsten eine superfunktionelle App und klare Online-Seite. Ich möchte kein Feedback von Ihnen. Ich kenne die Antworten bereits.",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Spracheinstellungen Mangelhaft,während der Anmeldung und Bezahlung wechselt die Sprache immer wieder auf Französisch (trotz Umstellung),2,de,32.0,88.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,Als Gebühren und Geld Überweisung,"Als Gebühren und Geld Überweisung, sehr gut und ich bin sehr gefreut darüber. Ich bleibe mit Commerzbank",4,de,67.0,90.0,17.0 ,,,"Erster Schadensfall (Displayschaden) meines Galaxy S9+ wurde problemlos repariert. Hat knapp 3 Wochen gedauert. Ca. 1 Jahr später habe ich einen weiteren kleinen Schaden gemeldet (Kameraglas zersprungen). Dieser Schade wird nun repariert, aber Friendsurance hat mir direkt zum Folgemonat gekündigt. Ist laut Versicherungsbedingungen so rechtens, finde es allerdings sehr kundenunfreundlich. Eine neue Versicherung für ein Handy, das älter als 1 Jahr ist, kann ich nun auch nicht mehr abschließen.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Kunden sind lästig,"Ich bin seit 20 Jahren bei der Postbank und solange man nur Onlinebanking macht, ist es ok. Aber wehe man möchte mit einem Mitarbeiter sprechen. Dann endet man am Sprachcomputer und in der Warteschleife. Oder man wird vom ersten Berater weiter verbunden an den nächsten, der natürlich auch nicht zuständig ist. Und sich auch nicht um das Anliegen kümmern will, sondern sich lieber über den Kollegen aufregt, der weiterverbunden hat. Das Gespräch endete mit einem „das muß ich mir nicht anhören“, nachdem ich meinen Unmut über diese Behandlung geäußert hatte. In der Filiale ist es auch nicht besser. Hatte für meine 87jährige Mutter einen Termin gemacht. Wir waren 5min vor dem Termin da. Es gibt keinen Wartebereich mit Stühlen. Also standen wir auf dem Gang. Die Beraterin konnte uns durch die geschlossene Tür sehen, war aber mit einer Kollegin beschäftigt. 5min nach dem vereinbarten Termin habe ich höflich darauf aufmerksam gemacht, das wir einen Termin haben. Wir wurden sehr unhöflich aufgefordert, noch zu warten. Nach weiteren Minuten des Wartens ging es dann los. Ich habe noch nie eine derart unwillige und unfreundliche Behandlung erlebt. Die Dame hatte offensichtlich weitaus wichtigeres zu tun und ließ uns das jede Sekunde spüren. Es ging übrigens um die Übertragung mehrerer Konten nach dem Tod meines Vaters. Aussagen wie „Sie hätten doch auch an den Schalter gehen können.“ oder „warum kommen sie mit sowas zu mir“ wurden gemacht. Es war einfach unglaublich",1,de,166.0,91.0,237.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Dass ist die schlechteste bank .Finger…,Dass ist die schlechteste bank .Finger weg von dieser bank. Lassen Sie nicht mit mit dieser angebotenen reinfallen. Die Personal machen Mobbing auf Kunden mit Anrufen in Wochen Ende oder später Abend. Dieser Bank soll komplett weg von Deutschland,1,de,39.0,87.0,39.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Angebot nun da. Ewige Wartezeiten!!!,"Update 20.04.23: Angebot wurde nun gemacht. Datenabruf war nun möglich. Steuererklärung würde eingereicht. Leider sehr lange dieses Jahr gewartet. Mache nun die 5. Steuererklärung mit Zasta. Bisher hätte ich 5 Sterne gegeben immer zufrieden. Aber dieses Jahr warte ich immernoch auf ein Angebot. Das ging die letzten Jahre deutlich schneller. Letztes Jahr hatte ich Ende April schon meine Erstattung. Und nun am 16.04 immernoch kein Angebot. Das kann irgendwie nicht sein. Eine Erklärung bekommt man auch nicht wirklich ausser das es Probleme beim Datenabruf gibt. Schade......",3,de,1.0,18.0,86.0 ,,,"Der Sommer ist erst am Anfang und es ist eine Auferlegung mit solchen Elktrobussen. Die Klimaanlagen funktionieren nicht, da es nur bei 30° Außentemperatur werden sollte. Die Cuds stapeln sich extrem, obwohl die Fenster offen sind, habe ich mit einer Messung über 30° Grad etabliert, der Außentemperaturbetrug 24° Vielleicht sollten alle großen Unternehmen daran die Fahrzeuge oder die Mitarbeiter arbeiten, um es so angenehm wie möglich zu machen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MIR GING ES UM DIE VERSANDGEBÜHREN,"MIR GING ES UM DIE 20 EURO SILBERMUENZEN, WELCHE IM JAHRE 2023 ERSCHEINEN. DIE KOLLEGIN AM TEL WAR SEHR FREUNDLCH, KONNTE MEINEN WUNSCH ERFÜLLEN, DIE 6,95 EURO VERSANDGEBÜHREN AUF 3,95 EURO ZU Ä NDERN. DANKE",5,de,38.0,22.0,35.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Der Versuch ein Geschäftskonto zu eröffnen gestaltete sich benutzerunfreundlich und führte in meinem Fall zur vollständigen Unterbrechung des Online Prozesses. Die ersten Probleme sind bei der Bestätigung der Mailadresse aufgetreten. Der Aktivierungslink, der mir per Mail zugesandt wurde, ergab eine Fehlermeldung. Erst nach zweimaliger Kontaktaufnahme mit Ihrer Kundenhotline konnte ich diese Hürde nehmen. Die nächsten bisher unüberwindlichen Schwierigkeiten sind beim Legitimationsverfahren (Video-Identifikation) aufgetreten. Der eingesetzte Dienstleister lässt Wartezeiten von weit über einer Stunde aufkommen mit dem Ergebnis, dass die Verbindung etwa zwei Minuten nach Ihrem Zustandekommen ohne Vorwarnung abgebrochen wurde. Um mit dem Legitimationsprozess weiterzukommen fängt man danach in der Warteschleife wieder von vorne an. Eine Alternative (z.B. Postidentverfahren) wird zwar grundsätzlich angeboten. Auf diese konnte ich aber im laufenden Prozess nicht mehr zurückgreifen, da bereits die Videoidentifikation vorausgewählt war und sich das nicht mehr ändern ließ. Dem potenziellen Neukunden wird hier leider kein Online-Service geboten wird, der diesen Namen verdient. P.S.: Ich habe gestern per Mail mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und meine Schwierigkeiten dargelegt. Die Antwort steht noch aus und ich hoffe, dass die Fidor Bank meine Beschwerden bei der Kontoeröffnung als Ansporn sieht den Service zu verbessern.",2,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Wenn Hamburg - dann City-Wohnen Hamburg!,"Sehr schnell & professionell, freundlich und kompetent, handverlesene Angebote. Fazit: 1. Adresse für die Wohnungssuche in Hamburg. Herzlichen Dank!",5,de,21.0,2.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,789.0,5.0,53.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,NIE WIEDER AXA,"MINUNS ist hier angebracht!!! Diese Versicherung ist absolut nicht zu empfehlen. Seitdem wir hier eine Kfz-Versicherung abgeschlossen haben, haben wir mit denen nur Rennereien und Ärger. Die SF von der Vorversicherung werden nicht übernommen, obwohl alles korrekt beantragt wurde. Auf die Antwort der AXA habe ich nun eine E-Mail mit meinem Anliegen geschrieben, ich bin gespannt, ob hier nun reagiert wird.",1,de,63.0,89.0,61.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit…,"Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit diese Bank machen dürfen, mein Konto wurde durch ein Betrug (Mail) leergeräumt, Hilfe kam leide keine, nur Unterstellung, Hilfe wurde nur nach der 1 schlechten Bewertung hier prowisorisch angeboten, weiter kam jedoch NIX!!! Diese Bank ist weder Kundefreundlich noch Kulant. Die Zinsen sind zudem enorm hoch. Die meisten der letzten Bewertungen sind hier ganz klar gekauft, vor wenigen Monaten waren hier Bewertunge im Bereich von 1 bis 2 Sternen!!!Passt bitte auf , ich würde absolut niemanden eine Bank wie Advanzia empfehlen!",1,de,824.0,4.0,87.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,616.0,5.0,15.0 www.goldsilber.org,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ideale Möglichkeit,"Ideale Möglichkeit, regelmäßig auch mit kleinen Beträgen etwas für den Vermögensaufbau zu tun. Kann die EKG uneingeschränkt weiter empfehlen.",5,de,5.0,8.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direct,"Allianz Direct - eine einzige Katastrophe. Heute wollte ich nun endlich mal schauen, ob der neue Vertrag in meinem Account ersichtlich ist. Fehlanzeige. Dort verweist man mich auf meinen alten Allsecure-Vertrag. Dort eingelogt steht unter meinem Vertrag - Beendet. Ich frage mich was soll das?? Ist ""Allianzdirect"" so kurz vor Jahresende nicht fähig auf der ""Account-Seite"" einen neuen Vertrag seinen Kunden (Allsecure Kunden) anzubieten. Auch das unsinnige Einloggen auf der Allianzdirect Seite ist ein einziger Witz. Ist man nicht in der Lage das einloggen Kundenfreundlich zu vereinfachen? Bei anderen Unternehmen geht so etwas problemlos. Wenn das so weiter geht, sind ein Stern noch zu viel. ----------------------- Habe mein Anliegen unter der angegebenen Adresse geschildert, es gibt jedoch nur die Kategorie ""Vertrag änder bzw. Vertrag kündigen"". Warum kann man nicht einen Punkt ""Anfragen"" oder ähnliches auf der angegebenen Seite einfügen?. ------------------------------------------------------------- Leider bis heute (08.01.2020) noch keine Antwort von der Versicherung. auf mein Anliegen. Hat es die Versicherung nicht nötig ?? Bin bisher sehr enttäuscht von dieser Versicherung.",1,de,378.0,18.0,167.0 ,,,"Erreichbarkeit wirklich hervorragend 5 Sterne, bei Fragen leider Glückssache...je nachdem was man für eine Person am Telefon hat von hervorragend (mein letztes Gespräch) bis inkompetent keine wirkliche Aussage. Leider wird trotz vorliegender Unterlagen (regelmäßige Zahnarztbesuche) anstatt 75% nur 60 Prozent abgerechnet und man soll sein Bonusheft hochladen. Warum??? Andere Krankenkassen machen das automatisch, denn sie haben ja alles vorliegen. Zumal es ja ab letztes Jahr auch Pflicht ist, alles digital zu übermitteln. Mir völlig unverständlich.",3,,,, www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur","Fehlende Kompetenz, Verlust ,schlechte Erfahrung !","Betr. das Büro in Winterberg ,der Anfang der "" Zusammenarbeit"" war viel versprechend, dann leider wurde meine Ehrlichkeit bitter bestrafft durch Hr. Tr.,ich teilte nämlich mit, dass die Stadt Medebach eine Straßen Renovierung am Objekt beaufsichtigt,der Makler nannte es "" Hiobsbotschaft"" ,plötzlich war ich der "" Opfer"" des Drucks von dem Makler und Käuferin ,es wurden deswegen 500 Euro von mir abgeknüpft, sonst kein Verkauf Ihrer Wohnung - sagte der Makler !!! Ein Anwalt in Korbach konnte es kaum glauben, auch die Polizei in Winterberg ,kurz gefasst -wenig Kompetenz, Verlust und ganz schlechte Erfahrung !!! Nie wieder !!!",1,de,1.0,31.0,98.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Reibungslos und schnell,"Reibungslos und schnell, danke!",5,de,221.0,18.0,4.0 ,,,Ich habe eine PKV mit Primäraztbindung. D.h. Ich muss immer erst zu meinem Hausarzt. Obwohl ich durch Überweisung seit mehreren Jahren in Behandlung bei einem HNO bin werden immer wieder die Rechnungen um 20% gekürzt. Die Rechnungen würden elektronisch geprüft was mir klar zeigt das hier Methode dahinter steckt. Jetzt habe ich ein Rezept eingereicht und man braucht über 4 Wochen um mir dann zu schreiben das man gerne prüft ob die Kosten übernommen werden können obwohl es ein ganz normales zugelassenes Medikament ist das zugegebenermaßen sehr teuer ist 4300 Euro. Mein Sohn ist bei einer anderen PKV und hier habe ich null Probleme. Deshalb weiß ich auch wie es funktionieren kann. Nie wieder Hanse Merkur wenn ich könnte.,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Erfolgreiche Umschuldung,"Und wenn Du denkst es geht nicht mehr, kommt von irgendwo ein Lichtlein her! Und dieses Lichtlein hies Creditolo und Frau Raap! Endlich können wir wieder ohne Sorgen unser Leben geniesen! Aber von nun an mit Bedacht! Ich habe vor ein paar Wochen meine 4 laufenden Kredite zu einem Umschulden lassen! Ich dachte es würde nie funktionieren! Meine Hausbank hatte abgelehnt! Doch mit Creditolo und Frau Raap ging es ohne irgendwelchen Komplikationen! Meinen allergrößten Dank gilt Frau Raap! Ich kann Sie und Creditolo ohne irgendwelchen Einwänden weiter empfehlen! Tausend Dank Frau Raap! Und alles Gute! Liebe Grüße",5,de,28.0,22.0,97.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Ahnung von nichts,"Hier weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut! Mein Vertrag sollte zum 01.01.2019 umgestellt werden, die Mitarbeiterin war nicht in der Lage dies richtig einzutippen und in der Folge daraus wurde eine Umstellung zum 01.01.2020. Beim nächsten Anruf hieß es, sie könnte solch einen Fehler nicht korrigieren (nach Rücksprache mit ihrem leitenden Angestellten), ich solle bitte eine E-Mail schreiben, damit dass an die richtige Stelle weitergeleitet wird. Zwei Wochen später erhielt ich als Antwort, dass man meine Änderung zum 01.01.2020 sehr gerne bearbeitet. Beim nächsten Anruf hieße es, man könne den Vertrag gar nicht mehr umstellen, wie jetzt ist ja bereits 2019. Nun zahle ich knapp 200€ mehr als geplant und niemanden interessiert es! Freundlich sind sie ja, nur der Service ist 1/5* wert. Wirklich schlimm. Letztes Mal AllSecur",2,de,437.0,18.0,131.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche App. Einfach zu nutzen.,"Sehr übersichtliche App, die Intuitiv zu nutzen ist. Vielzahl an Sparpläne, die ein langfristiges Investieren erleichtern zu fairen Konditionen.",4,de,475.0,25.0,19.0 www.norisbank.de,Bank,Sehr gute Bank,Beste danke die ich bis jetzt hatte keine Kosten meine Anliegen wurden immer schnell bearbeitet,5,de,14.0,87.0,15.0 ,,,Nicht so zu empfehlen. Was N26 wohl mit dem Geld macht. Die Investoren von N26 sind entscheidend.,2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,217.0,25.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",4 Stunden stand ich mit meinem Motorrad…,4 Stunden stand ich mit meinem Motorrad in der Pampa im Rhein Sieg Kreis bis endlich jemand kam. Es war ein Abschlepp LKW. Kein Techniker! ADAC Plus wurde mir damals vom ADAC dringend empfohlen. Dann würde alles schneller und einfacher gehen. Der einzige der davon profitiert ist der ADAC. echt schlecht!,2,de,48.0,85.0,51.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",ADRESSE FEHLERHAFT,"Bei meiner Kontoeröffnung wurde meine Adresse fehlerhaft hinterlegt. Seit 3 Tagen versuche ich Nuri zu erreichen, auch über Support, keine Antwort. Ohne korrekte Adresse kann ich keine Bankkarte bestellen ?????",2,de,37.0,76.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung,Problem los und schnell,4,de,323.0,11.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Unterirdisch langsam.,"Unterirdisch langsam. Da ich nicht ständig lange auf irgendwelche Transaktionen warten möchte und ich eben manchmal auf schnelle Umbuchungen und Transaktionen angewiesen bin, werde ich mein Konto bei der NB kündigen. Die bekommen sogar Echtzeitüberweisungen nicht hin obwohl man sich die gut bezahlen lässt. Achja: Hab grade ihre Standardantwort gesehen welche Sie jedem Kunden senden. Vielleicht sollten Sie sich statdessen lieber mal darum kümmern dass Umsätze, wie bei anderen Banken auch, nicht Tage irgendwo im Nirvana dümpeln. Das passiert ausschließlich bei der Norisbank. Vielleicht sollten Sie die unheimlich vielen schlechten Bewertungen hier auch mal ernst nehmen, sonst wird das nix mit Kundenbindung!! Note 6, setzen. Wieder nen Kunden verloren.",2,de,21.0,87.0,109.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Sparkasse hat sich in den letzten…,"Die Sparkasse hat sich in den letzten Jahren immer mehr zum Nachteil entwickeln. Für Überweisungen soll man nun enorme Kosten tragen, wie z. B. die Anschaffung eines TAN-Generators. Bedeutet man kann hier ein Konto haben welches im Vergleich zu anderen Banken jedoch sehr teuer ist. Meiner Meinung nach hat die Sparkasse ausgedient und zielt nur noch darauf ab, Versicherungen etc. an den ""Mann"" zu bringen. Schade aber ein Wechsel ist nun unabdingbar für mich",1,de,17.0,89.0,74.0 ,,,"ist noch zu kurz, um eine Bewertung einreichen Ich kann keine Bewertung mit einer einmaligen Verwendung der Karte Berichte, die Sie mir in einem Jahr.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,52.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,491.0,25.0,47.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles Topp…Passgenau von hoher Qualität,Alles Topp…Passgenau von hoher Qualität,5,de,31.0,7.0,5.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Vorsicht Halsabschneider,"Vorsicht Halsabschneider! Kundenrechte zählen für nicht, nur Gewinn!",1,de,111.0,18.0,8.0 ,,,"Ich wollte gestern mit der Karte bezahlen, aber das wurde abgelehnt. Mit anderen Zahlungsmitteln funktionierte es.",3,,,, goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",LEIDER NICHT EMPFEHLENWERT!,"LEIDER NICHT EMPFEHLENWERT! - verzögerte Lieferung ohne Zwischenbescheid - auf mehrere E-Mails keine Antwort - 4 Münzen im Wert von über 6.700 € wurden in billige Plastiktäschchen und dann frei fliegend in einen Umschlag gesteckt - eine Münze (1.660 €) kam mit Delle und Kratzern - Reklamation extrem schwierig bzw. nicht erwünscht! - schlechte Qualitätskontrolle - schlecht verpackt - sehr schlechter Kundenservice Aber wer braucht heut zu Tage noch zufriedene Kunden? Hier kaufe ich nie wieder!",1,de,3.0,9.0,76.0 www.dkb.de,Bank,Mehrere Konten mit einer Anmeldung?,"Wir haben ein gemeinsames und ein persönliches DKB Konto. Schön wäre es, mit nur einer Anmeldung beide Konten für alle Personen verwalten zu können.",4,de,142.0,81.0,24.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die Schadensabwicklung eines…,"Die Schadensabwicklung eines Fahrraddiebstahls wurde innerhalb von zwei Tagen durchgeführt, Kaufpreis erstattet. Die Abwicklung funktionierte vollständig digital. Besser kann man das nicht umsetzen.",5,de,47.0,36.0,23.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Die Kontoeröffnung war schnell und reibungslos. Aber Abhebungen aus dem Service ""Cash in the shop"" funktionieren überhaupt nicht! Es gibt in der App für etwa 3 Monate, dass sie vorübergehend nicht möglich sind, ich weiß nicht, was ""vorübergehend"" bedeutet in diesem Fall!",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Am 03.08.2022 Kontoeröffnung wegen der…,"Am 03.08.2022 Kontoeröffnung wegen der Möglichkeit Apple-Pay nutzen zu können beantragt. Heute, am 11.08.2022 geht noch immer nichts. Kundendienst wegen Falschaussage (Rate ist angepasst) stimmt aber nicht, APP sagt was anderes, sowie Unmöglichkeit Apple-Pay zu nutzen, Kundendienst angemailt. Die machen ""einen toten Fisch"" melden uns, sobald möglich.... Ziemlich Altbacken das Ganze, Bank, bzw. deren Organisation wirkt auf mich total überfordert, daher meinerseits keine Empfehlung. Mich würde interessieren, woher die Bewertungen insgesamt, Check24, Verivox, Finanztip, angeblich TÜV etc, stammen. Sind diese ggf. gekauft? Mal sehen, wie es weiter geht. Ich berichte.",1,de,114.0,22.0,90.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,757.0,25.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Habe zwei Konten bei der komischen Bank…,"Habe zwei Konten bei der komischen Bank seit 10jahren. War schon immer eine dreiste Abzockerbank, nur jetzt die letzten 3jahre seit DB.... Eine reine Katastrophe. Schlimm schlimmer Postbank!!!! Sofort kündigen bei der komischen nicht fähigen Abzocke Postbank ist das mindeste!!!",1,de,47.0,91.0,40.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Alles bestens geklappt,"Alles bestens geklappt, gerne wieder.",5,de,48.0,2.0,5.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Geht zu einer anderen Bank,"Diese nicht Kundenorientierte Bank kann man komplett vergessen. Kein Wunder das der Bums Laden verkauft werden soll. Achtung ⚠️ Schufa Anfrage bei Krediten wird nicht neutral durchgeführt, wie es bei anderen Banken üblich ist. Kredit genehmigt und nach Unterlagen Eingang nochmals mehrere Schufa Anfragen gestellt und abgelehnt obwohl Einkommen und Schufa stimmen. Per Mail oder SMS bekommt man auch keine Info über den Stand der Dinge. Für Infos muss der Kunde schon selbst nach fragen, sofern überhaupt jemand Lust hat zu antworten.",1,de,12.0,53.0,82.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die guten Zeiten sind vorbei.,"Die guten Zeiten sind vorbei. Seit 01.02.2023 erhebt die Vivid nun verschiedene Gebühren, zum 22.05.2023 wurden weitere Gebühren und Leistungsverschlechterungen realisiert. Den AGB Änderungen habe ich nicht zugestimmt, das interessiert die Vivid aber nicht weiter. Widerspruch zwecklos. Typische Reaktionszeit der Vivid 4 Wochen. Dann erhält man aber lediglich eine oberflächliche Antwort, die viele Fragen offen lässt. Das Beschwerdeticket wird natürlich umgehend geschlossen. Alle Kommunikationskanäle werden sukzessive eingestellt. E-Mail funktioniert nicht mehr, obwohl um Antwort per Email gebeten wird. Den In-App Chat beantwortet jetzt eine KI. Das Kontaktformular auf der Webseite bietet nur eine beschränkte Auswahl an Themen. Wählt man Lt. Vivid die falsche Kategorie wird die Anfrage unbearbeitet geschlossen. Vivid war früher richtig gut und stark in Kundenservice und Preis/Leistung. Jetzt gibt es nur noch 1x Visa Karte, max 3 Pockets, Mindestanlage und viel Wartezeit.",1,de,434.0,46.0,135.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Sehr schnelle Abwicklung, guter Service",Die Abwicklung ging sehr schnell und der Service war sehr gut und freundlich. Sehr empfehlenswert.,5,de,96.0,22.0,15.0 www.postbank.de,Bank,IT-Umstellung? It Desaster! -10,Die IT-Umstellung ist und war ein Desaster ... seit 3 Monaten laufen die Systeme nicht richtig. Die PB-Filialen wollen nicht weiterhelfen und schicken einen quer durch die Stadt - obwohl man ein solide gedecktes Geschäftskonto hat(das dazu noch kostenpflichtig ist!) kommt man an sein Guthaben nicht ran und das eigene Unternehmen kann seine Rechnungen nicht zahlen. Unterirdischer Service bei dem man sich dann noch Beschimpfungen der Mitarbeiter anhören muss.,1,de,56.0,91.0,69.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Rückruf auf meine Anmeldung ist mit…,Der Rückruf auf meine Anmeldung ist mit positiv zu bewerten.,5,de,126.0,18.0,10.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",selbst als unerfahrene PC- Nutzerin gut zu nutzen,"selbst als unerfahrene PC- Nutzerin kann ich die App von Bison wunderbar bedienen. Die Anmeldung war etwas langwierig, weil zu dem Zeitpunkt wohl sehr viele Interessenten gleichzeitig eine Anmeldung wollten, aber nachdem es geklappt hat, bin ich super zufrieden. Ich werde die App weiter empfehlen",5,de,12.0,46.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine gute und unkomplizierte App wenn…,"Eine gute und unkomplizierte App wenn man sich mit Kapitalanlagen in Aktien, ETF's usw. näher beschäftigen will",5,de,598.0,25.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider habe ich bisher keine guten…,"Leider habe ich bisher keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte zwar noch nicht viel mit der Versicherung zu tun, aber wenn ein Fall eingetreten ist, musste ich leider sehr lange warten, mehrmals nachfragen, auf E-Mails wurde erst auf die 2. oder 3. Anfrage geantwortet. Telefonisch jemanden zu erreichen war auch sehr schwer. Manchmal bin ich wenigstens in einer Warteschleife gelandet, manchmal wurde der Anruf einfach beendet mit der Meldung, dass ich mich später melden soll. Wenn ich dann mal mit jemandem sprechen konnte, waren die Gespräche sehr freundlich.",2,de,166.0,46.0,88.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kfz Versicherung,Kfz. Versicherung online abgeschlossen. Alles übersichtlich und leicht verständlich.,5,de,62.0,81.0,9.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Damen Toiletten Mangelhaft!!! Nach 16 Stunden Flug wollte ich mich…,"Nach 16 Stunden Flug wollte ich mich waschen. Am Gepäckband ist der Spiegel hinter der Tür ggü der Waschbecken - jeder von 2 Gepäckbändern kann in die Damentoilette sehen. Also unter der Kleidung mit Klopapier etwas abgewischt - Händehandtücher gibt es nicht. Mein Gesicht und meine Achseln kann ich nicht in das ekelhafte und laute Gebläse halten. Überall auf der Welt hat man mehr Privatsphäre als in Frankfurt! Lasst doch wenigstens die Bäder von einer reisenden Frau designen???? Auch wir waschen uns!!!!! Immerhin Wasser gibt's kostenfrei - Danke!",1,de,2.0,91.0,88.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Gern bewerte ich Jens Rabe mit 4 guten…,Gern bewerte ich Jens Rabe mit 4 guten Sternen. Bin allerdings noch Anfänger unf würde gern nach 1 Jahr erneut eine Bewertung abgeben.,4,de,28.0,9.0,23.0 ,,,"Leider musste ich feststellen, dass Fake Apartments angeboten werden. Sehr schade, dass Sie Immoscout24 nicht telefonisch kontaktieren können. Ich habe nicht auf meine Nachricht über nicht vorhandene Wohnung reagiert. ( Email wurde nicht beantwortet.",3,,,, ,,,Die Karte hätte ich schon längst gekündigt wenn sie nicht kostenlos wäre !!! Wochenlang Login auf der Website oder Öffnen der App nicht möglich... Nach mehreren ca. 30-minütigen Warteschleifen am Telefon lapidare Aussagen daß die Technik am Folgetag wieder funktionieren solle... Einmal Einzahlung um drei bis vier Tage vertrödelt und daraufhin eine richtig unfreundliche Mail mit Androhung der Kartensperre bekommen... Emailanfrage nach einer SMS dass Karte sichere Onlinetransaktionen ggf. gesperrt ist... Auch nach Tagen keine Antwort erhalten !!!,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Achtung bei Aktivierung der neuen Debit…,"Achtung bei Aktivierung der neuen Debit Karten. Dann wird automatisch die bisherige EC-Karte (girocard) gesperrt! Und mit der neuen Debit Karte kann man die CashPool Geldautomaten nicht mehr nutzen (bzw. nur gegen Gebühr), sondern nur noch die der Targobank selbst.",2,de,15.0,85.0,40.0 www.fidor.de,Bank,Wir sind als GmbH seit 5 Jahren Kunde…,"Wir sind als GmbH seit 5 Jahren Kunde bei der Fidor Bank und werden es jetzt nicht mehr sein. Wir wechseln zur Commerz Bank. In den 5 Jahren hatten wir nur Probleme, die Anbindung an die Buchhaltung ist nicht möglich da Fidor Bank keine Schnittstelle anbietet. Der Telefonische Geschäftskundenservice ist das allerletzte. Frech, unkompetent und keine Lust auf Arbeiten. Die Gebühren für Auslandsüberweisungen sind exorbitant hoch, oft ist das Online-Banking offline, träge, XLS / Berichte dauern mitunter 3-4 Stunden zum erstellen. In summe verdient diese Bank nicht mal einen Stern. Wir sind in höchstem Maße unzufrieden und freuen uns jetzt schon auf die neue Bank. Wir als Firma raten jedem von der Fidorbank ab.",1,de,58.0,83.0,114.0 www.postbank.de,Bank,Auflösung eines DAX-Sparbuches am…,"Auflösung eines DAX-Sparbuches am 23.02.23.... bisher absolut keine Reaktion, geschweige denn, dass ich auch nur einen Cent von dem Kapital gesehen habe. das Geld wird dringend für die Kosten einer Heimunterbringung meiner Mutter benötigt. Ich muss nicht erwähnen, was das monatlich kostet. auch eine Auszahlung von diesem Sparbuch wurde mir verwehrt, da die Karte abgelaufen war. Eine neue Karte wurde vor 3 Wochen bestellt.... bis heute nix passiert...einen ganz grooooooßen Bogen um diese angebliche Bank machen !!!! Werde jetzt einen Anwalt und die BAFIN einschalten",1,de,20.0,91.0,85.0 ,,,"Leider nur sehr begrenzte minimalistische Trading-Möglichkeiten. Keine Trading-Tools wie Trailing Stop etc. Für Credits auf das Abrechnungskonto müssen Sie mindestens 3 Werktage berücksichtigen, oft sogar mehr. Kurzfristiger Handel ist nur möglich, wenn es genügend Kredit gibt, da die Bank keine Wertpapierkredite gewährt. Nur wirklich positiv im Vergleich zu anderen Brokern sind die Gebühren des freien Handels.",2,,,, ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Anfang als gut danach schlimm,"Es lief alles gut, habe denn Vertrag unterschrieben zugeschickt. Dann bekam ich paar Tage später einen Anruf es hieß kredit ist genehmigt und wartet auf Auszahlung. Aber jeden tag ein anruf ja es tut uns leid wegen corona virus dauert es bisschen länger als sonst aber kredit ist genehmigt und spätestens nächste Woche haben das Geld. Und was ist bekam even von auxmoney info email das die keine passenden Kredit gefunden haben. Es ist ärgerlich es hieß es ist genehmigt es wird ausgezahlt dann kommt so was😡😡😡😡 ist unverschämt wirklich. Die denken auch wir sind Bettler 😡 zahlen das jeden Monat zurück keiner schenk keinem was.",1,de,30.0,22.0,106.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Untragbar,"Absolute Katastrophe in Dresden. Briefe, Mails, telefonische Kontakte werden ignoriert und bei persönlichen Vorsprechen trifft man niemanden an. Der nette, aber verzweifelte junge Mann am Empfang kann keinen Ansprechpartner nennen, weil schlichtweg kaum noch jemand im Unternehmen tätig sei. Trifft man doch jemanden an, wird man unsachlich und patzig angesprochen. Schadensmeldungen bleiben liegen, Vereinbarungen werden nichtig, es ist kaum in Worte zu fassen. Fristen verstreichen und immer wieder die Begründung, dass aktuell keine Handwerker zu finden seien (seit Jahren).",1,de,4.0,90.0,79.0 ,,,"Geld-Management Konto Anfang April beantragt. Auf den Online-Antrag folgte trotz Angabe einer Emailadresse keinerlei Bestätigung. Man musste die Webseite vom Antrag offen lassen, um an das Antragsformular für Post- oder Video-Ident zu kommen. Nach dem Postident dauerte es nochmal 5 Wochen, bis die Kontodaten per Post kamen. Diverse Schreiben mit TAN-Liste etc. folgten lange zuvor, aber ohne die Kontodaten waren sie natürlich sinnlos. Das Konto ließ sich dann mit Hilfe der ebenfalls einzurichtenden MobilTAN öffnen. Bis heute habe ich jedoch keine Vertragskonditionen mitgeteilt bekommen. Es ist nicht möglich festzustellen, welche Zinskonditionen zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung galten oder wann das Konto überhaupt eröffnet wurde. Auch nicht im Online-Banking. Das ganze Verfahren und der Umgang mit dem Kunden wirken äußerst unprofessionell. Ich würde das Konto nicht weiterempfehlen.",3,,,, ,,,"Ich habe und benutze die Karte erst seit einigen Wochen. Soweit ist alles ok. Aber: anders als bei meiner bisherigen Kreditkarte wird der fällige Betrag nicht automatisch vom Girokonto eingezogen. Man erhält am Monatsanfang immer eine Rechnung, die man dann bezahlen muss; ich muss mir also jedes Mal die Mühe machen, eine Überweisung von meinem Girokonto zu tätigen; vergesse ich das mal oder kann das wg. längerer Abwesenheit (z.B.Urlaub) nicht machen (ich nutze kein Handy-Onlinebanking), rutsche ich vermutlich sofort in die Verzinsung (ca.19%/Jahr), und dann wird es teuer. Evt. ist das deren ""gebührenfreies Geschäftsmodell"", mit dem sie ihr Geld verdienen. Ich werde diese Kreditkarte daher nur als ""Zweitkarte"" nutzen, falls meine Hauptkarte (Visa) mal nicht funktionieren sollte. Aber als Gratis-Zweitkarte finde ich sie ok.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Überzeugend,"Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Bedienbarkeit im Internet ist sehr einfach. Für mich - ALLES BESTENS",5,de,140.0,81.0,16.0 ,,,Leider wird die SFK Grundlos runtergestuft. Was dem entsprechend mit Mehrkosten verbunden ist.,2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unglaubliche Abzockerei,Unglaubliche Abzockerei! NIE WIEDER,1,de,51.0,46.0,4.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Geschäftskonto Fyrst,"Ich habe vor kurzem ein Geschäftskonto bei Fyrst eröffnet. Ich bekam keine Bestätigungsemail, nur eine automatisch heruntergeladene pdf in der stand ""Ihr Kontoeröffnungsantrag wird auf Vollständigkeit geprüft. Sie erhalten eine automatisierte E-Mail, sobald das Konto eröffnet ist."" Ich wurde automatisch zur Video-Legitimierung weitergeleitet, die Sachbearbeiterin (andere Firma, nicht Fyrst) meinte, die Video-Legitimierung wäre abgeschlossen, ich müsste nur noch die TAN eingeben. Nach der TAN-Eingabe kam die Meldung: ""Wir konnten Ihren Legitimierungsprozess leider nicht abschließen. Das tut uns sehr leid. Bei Fragen steht Ihnen unser Serviceteam für Rückfragen und weitere Informationen zur Verfügung."" Sonst habe ich von Fyrst KEINE weiteren Informationen dazu bekommen. Ich habe Fyrst dann eine Email diesbezüglich geschickt und keine Antwort bekommen. Jetzt habe ich HIER auf Trustpilot von Fyrst (!) gelesen, dass Fyrst neue Anträge derzeit gestoppt hat. Wenn Sie das lesen: Wie kann es denn sein, dass Sie hier antworten, aber auf Fragen an den Emailsupport nicht? Ich habe ein Geschäftskonto eröffnet und weiß nicht, ob es jetzt eröffnet wird oder nicht. Können Sie sich vorstellen, dass das zu wirtschaftliche Problemen führen kann? Sie müssen doch Ihren Kunden sagen, ob es nicht geht, oder wie lange es dauert. Bitte geben Sie mir umgehend Bescheid! Ich hatte gehofft, Fyrst von der Deutschen Bank wäre verlässlich. Ich habe von meiner vorherigen Bank (Penta) weggewechselt, weil ich es unseriös fand mich als Neukunden zu werben, und wenig später zu deren Fusionspartnerbank zu senden. Daher wollte ich jetzt zu Fyrst, weil ich gedacht hatte, als Angebot der Deutschen Bank wäre es seriös. Aber das ist ja noch extremer. Ich kaufe hier doch keine Schuhe, es geht um ein Geschäftskonto meiner GmbH. Ich bitte Sie noch einmal dringend, mir umgehend Bescheid zu geben.",1,de,9.0,87.0,282.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Soweit bin ich sehr zufrieden,"Soweit bin ich sehr zufrieden. Einen Stern muss ich abziehen, da ich per Mail nachträglich den Schutzbrief gebucht hab und bist jetzt keine Rückmeldung vorliegt....",4,de,591.0,18.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechter geht es nicht,"Schlechter geht es nicht! Sorry bin seit Jahren mit 4 PKW Kunde, das neue Auto konnte nicht zugelassen werden, da die EVN zu alt war! Die war vom 01.10. Telefonisch nicht erreichbar. Online kann ich meine Verträge nicht einsehen. Über die neue Allianz-Seite kann man sich nicht einloggen...man wird immer wieder nach der Mailadresse gefragt. Erneuter Versuch Sie...sorry, Dich telefonisch zu erreichen, entweder sagt eine Stimme, geht nicht und legt auf oder ich befinde mich in einer ewigen Warteschleife mit grottiger Musik. Mein 1. Auto ist jetzt bei der DEVK.",1,de,386.0,18.0,90.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Verfügbarkeit, Transparenz und Hilfsbereitschaft",Frau Sakamoto ist sehr freundlich. Sie ist gut erreichbar und immer mit rat und tat dabei.,4,de,9.0,69.0,16.0 tfbank.de,Bank,Ich habe leider sehr schlechte…,"Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung gemacht . Ich hatte meine Tasche verloren und es gemeldet und jemand hatte meine Karte benutzt . Doch sagten die Kreditbank wir können da nichts für sie tun . Ich muss das ganze Geld zurück zahlen was jemand anderes benutzt hat also ich bin da nicht geschützt, da überlege ich doch bei der Advanzia oder co zu wechseln. Die Karte wurde erst paar Tage gesperrt. Jetzt kriege ich ständige Anrufe ob ich Geld gezahlt habe die jemand anderes benutzt hat weil die angeblich meine email nicht erhalten hatten und weil die meine Karte zu spät gesperrt hatten ! Also kann es nicht weiterempfehlen",1,de,46.0,31.0,109.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Kompetente Beratung,"Verlässliche Terminwahrnehmung, Beratung für meine persönlichen Belange, seit Jahrzehnten gute Erfahrungen mit der Debeka",4,de,9.0,46.0,14.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine Enttäuschung auf der ganzen Linie,"Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Allianz und habe immer gedacht es ist eine Versicherung auf die man sich verlassen kann wenn es einmal darauf ankommt. Verlassen konnte ich mich immer auf eine pünktlichen Einzug der Prämien, aber wehe wenn mal etwas passiert. Leider habe ich nun schon mehrmals die Erfahrung machen müssen, dass ich mich leider nicht auf einen guten Service verlassen konnte. Spätestens bei der Anmeldung eines Schadens (bei mir Unfallversicherung) geht man intern bei der Allianz auf Tauchstation. Es erfolgt einfach keinerlei Reaktion. Ich werde quasi trotz schriftlicher Korrespondenz ignoriert. Und dabei geht es rein nur um die Anmeldung von Invaliditätsfeststellung zur Wahrung von Fristen. Noch Nichteinhaltung um Geld. Erst wenn man mit jur. Konsequenzen droht kommen dann fernmündlich Ausflüchte. Angeblich benötigt man noch meine Freizeichnung von der Schweigepflicht, die bereits seit 3 Monaten bei der Allianz vorliegt. Ansonsten kann man das Schreiben meines Arztes zur bleibenden Invalidität und meine Anmeldung zur späteren Feststellung der tatsächlichen Schadenhöhe nicht bearbeiten. Lächerlich und für mich nur ein Spiel auf Zeit. Meine persönlichen Erfahrungen sind alles in allem eine pure Enttäuschung. Aus dem Grund habe ich angefangen alles auf andere Versicherungen zu ändern. Die dortigen Erfahrungen sind bis jetzt deutlich besser. 2023 keine Allianz mehr. Für mich lohnt nicht mehr eine teure Versicherung zu bezahlen die sich verhält wie eine Onlineversicherung. Und nachdem alles beendet ist ganz bestimmt auch nie wieder. Schade eigentlich….",1,de,75.0,36.0,235.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Leider einzige Verbindung von D nach…,"Leider einzige Verbindung von D nach Sao Paulo Wie immer Gepäck erst nach 30-60 min Transportbänder im Gate Z grösstenteils ausser Betrieb, sonst ist man zu schnell bei der Gepäckausgabe Hier sind alle deutschen Tugenden nicht zu finden",2,de,6.0,91.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Seit Jahrzehnten zuverlässig, korrekt und kulant","Die Zusammenarbeit mit allen Stellen der HUK (Zentrale, Niederlassung, Fachberater vor Ort) bei allen meinen Versicherungen (bis zu 4 gleichzeitig) lief schon bei meinem Vater und jetzt bei mir (79 J.) schon seit vielen Jahrzehnten unbürokratisch, geräuschlos, ohne Differenzen.",5,de,270.0,46.0,39.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Barabhebung,"Letztlich Anfrage nach Überschreitung der Barabhebung. Als Geld abgehoben werden sollte, funktionierte dieses nur eingeschränkt. Nach Telefonat aber alles wieder in Ordnung. Sonst sehr zufrieden mit der Bank.",4,de,56.0,3.0,28.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super Beratung,"Super Beratung, schnelle Bearbeitung.",4,de,45.0,3.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Trading Plattform,"Gutes, ansprechendes Design, einfach zu bedienen und zu verstehen mit sehr niedrigen Kosten",5,de,180.0,25.0,13.0 ,,,"Eine Bestellung - vier Lieferungen. Darüber hinaus gab es eine Rechnung und massive Werbung und insgesamt 10 E-Mails. Ökologisch ist dies wenig nachhaltige und nutzlose Arbeit für den Käufer. Vier individuelle Transfers sind bereits sehr ärgerlich. Vor allem, wenn die Lieferungen teilweise im Zwei-Tage-Rhythmus ankommen. Die Münzen sind niedlich und gefallen den Kindern.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,795.0,5.0,7.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"ELBA ist Schwachsinn, die hypo-Chefs gehören gefeuert","Bin erstaunt über die Bewertungen, meine Betreuerin ist fix und gut telefonisch zu erreichen. Was mich zur Verzweiflung bringt: ELBA. Jede Woche gibt es Veränderungen. Gegen intelligente wäre nichts einzuwenden, aber dieer Schwachsinn ist für mich langsam unerträglich. Wer ist in dieser Bank für so etwas verantwortlich? Ich habe in der deutschen Industrie Software entwickelt, wäre meine Arbeit von deartiger Qualität gewesen, wäre ich rasch gegangen worden und meine Chefs mit mir. Wacht auf, Ihr Chefs und Chefinnen, sogar A1 ist besser als Ihr und das will was heissen. Wenn dieses lächerliche Herumwirtschaften in ELBA nicht aufhört, muss ich mir eine andere Bank suchen, ich hoffe, es gibt eine. Gute Software euntwickeln ist eine Kunst, es gehören gute Entwickler dazu und ein Management, das diese Notwendigkeit erkennt. 4 Wochen Einschulung ist zu wenig !!!",1,de,22.0,78.0,134.0 ,,,"Es ist billig für das Jahr Normalerweise kostet es so viel in einem Monat, Sie können vergleichen und es gibt nichts besseres. Es ist gut durchdacht. Lg für Sie",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",schnell unkomplizierter Antrag,schnelle und unkomplizierte Antragsstellung,4,de,467.0,46.0,4.0 ,,,"Wenn Sie Geld in Echtzeit an Wochenenden oder Feiertagen übertragen wollen, müssen Sie auf den nächsten Arbeitstag warten. (wahrscheinlich hat der Computer, wie die Mitarbeiter, auch kostenlos - Erholung muss sein!) In ihrem System gibt es keinen Hinweis darauf, dass dies nur an Werktagen geht. Schließlich war der Service-Mitarbeiter freundlich und kompetent...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Video Identifizierung hat nicht…,Die Video Identifizierung hat nicht funktioniert ansonsten war alles gut,4,de,53.0,5.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung,Es ist komplizierter geworden als zum letzten Jahr und dazu noch viel teurer geworden. Deshalb auch nur zwei Sterne,2,de,136.0,5.0,19.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Auf so einen Partner kann ich gerne verzichten.,"Oh, da haette ich mir Probleme ins Haus geholt. Mache vom Widerrufsrecht Gebrauch kündige sofort, nach den Beschwerden und Bewertungen hier, sowas brauche ich nicht.",1,de,7.0,89.0,25.0 n26.com,Bank,Ganz gut die N26 BANK!,Ganz gut die N26 BANK!,4,de,119.0,71.0,5.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Kompetent und transparent,"Hallo zusammen, auch ich möchte über meine Erfahrung zur Beratung von Herrn Schlemann berichten. Ich, junger Arzt, war aktiv auf der Suche nach einer PKV und einer Änderung meiner bestehenden BU bei der DÄF. Leider habe ich mit Versicherungsmarklern/Vermittlern (DÄF/MLP) bereits weniger gute Erfahrung gemacht und bin mit einer gehörigen Portion Grundskepsis erneut an dieses Thema gegangen. Wie bin ich auf Herrn Schlemann aufmerksam geworden? Ursprünglich über einen Artikel auf Herrn Schlemanns Seite über mein besetehendes DÄF Produkt (doc invest). Anschließend habe ich mir einiges weitere zum Thema PKV und BU auf der Seite durchgelesen und war angetan von den relativ detaillierten, mit Beispielen versehenden und sehr transparent dargestellten Beiträgen. Aufgrund der überwiegend positiven Bewertungen habe ich daraufhin einen Termin ausgemacht. Wie verliefen die online Meetings? Im Gegensatz zu meinen bisherig erlebten Beratungsgesprächen wurde sehr detailliert auf alle einzelnen Bestandteile der BU, PKV eingegangen. Es wurden Vor und Nachteile verschiedener Szenarien genau erklärt. Eine eigene Auseinandersetzung mit der Thematik ist sehr erwünscht (wird fast schon erwartet), was mir viel Vertrauen gegeben hat. Insgesamt waren es 5h Gespräch verteilt über 3 Termine. Nach dem Termin gibt es eine ausführliche Zusammenfassung des besprochenen per Mail und To do s welche erledigt werden sollten. Antworten auf Emails von mir kurz vor Mitternacht waren am nächsten Morgen bereits beantwortet 😀. Zwischen den Terminen und vor Abschluss habe ich das mir empfohlene Produkt und die enthaltenen Stellschrauben geprüft/verglichen (U.a. Stiftung Warentest, Verbraucherzentrale). Letztlich war so gut wie alles übereinstimmend. Vereinzelt aufkommende Fragen wurden in den weiteren Terminen besprochen. Vor meinen Online Terminen hatte ich auch bei Check24 bezüglich einer BU angerufen. Hier war mein bestehendes Produkt bei der DÄF kein Begriff, auf Details (z.B. Leistungsdynamik) wurde nicht eingegangen und das Gespräch dauerte keine 15min trotz gleicher Abschlusspreise. Fazit: Sehr nette (gut, das war bisher bei allen so) aber eben auch sehr kompetente und transparente Beratung. Ich habe nach Jahren endlich ein gutes Gefühl in Bezug auf meine BU und Krankenversicherung",5,de,14.0,7.0,325.0 ,,,"Ich habe auch das Problem mit dem Versand in diesem Jahr mindestens 5 mal per Telefon sowie schriftlich kommuniziert. Ich war wirklich gerne bestellen das Essen. Mein Hund liebt es. Ich habe auch das Problem mit dem Versand in diesem Jahr mindestens 5 mal per Telefon als auch schriftlich kommuniziert. Ich war immer wieder besänftigt. Achten Sie darauf, es zu lösen. Mein Postbote ist ein netter Mann, zu dem ich kann nicht und möchte dies nicht weiter tun. Er hat sich nie beschwert, aber ich habe diesen Mist jetzt für ein Jahr gesehen. Das ist überhaupt nicht möglich. In einer Packung für 36 Dosen 18 sind verpackt und nicht durch Papier gepolstert dann natürlich rutschen sie wegen des Gewichts. 18 Dosen mit 800 Gramm, die in eine riesige Kartonschachtel schlüpfen und dann endlich aus der Hand gerutscht mit dem Übergewicht dann auf unsere neuen Steinfliesen gekrochen haben. Das ist es nicht wert für mich. Ich will nicht, dass mein Postbote mit Bandscheibe Precipic sehen und ich mag meine Fliesen nicht so grob wie es jetzt ist, denn das ist nicht so schwer zu tragen. Lassen Sie Ihr Marketing Chaos und dieses aplicate. Wenn Sie über ein Jahr nicht machen, ist es nicht interessiert, dass es nicht mit dem großen Fall zu beheben.",2,,,, ,,,Zu lange Wartezeit bis die Zentrale sich gemeldet hat. Zu hoher Pfandbetrag.,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bis jetzt noch nicht überzeugt.,"Nunja, ich bleibe mal neutral. Ich habe die Zusatzversicherung Mehr sehen. Die Rechnung vor 10 Tagen per App eingereicht. Bis jetzt nichts, außer zur Bearbeitung vorgemerkt. Zum Vergleich: letzte Woche beim Zahnarzt PZR machen lassen, am gleichen Tag die Rechnung bei meiner GKV eingereicht und zwei Tage später war die Zuzahlung auf dem Konto. Wenn jede Rechnungsbearbeitung bei der Barmenia so lange dauert überlege ich mir ernsthaft meine neue Zahnzusatzversicherung woanders abzuschließen. Aber wie gesagt, ersteinmal neutral, eventuell korrigiere ich den Beitrag noch zum positiven oder auch negativen. Nachtrag zur Antwort: Vielen Dank, ich wünsche Ihnen ebenso schöne Ostern. Nun aber zu Ihrer Antwort. Ich kann Sie verstehen wenn es ein erhöhtes Arbeitsaufkommen gibt, bis zu einem gewissen Punkt. Wie zum Beispiel bei einem Kosten -und Heilplan. Bei meiner Rückerstattung handelt es sich um eine Brille, Rechnung und Zahlbeleg eingereicht. Viel zu prüfen gibt es da nun wirklich nicht.. Mit freundlichen Grüßen Tino Melisch",3,de,49.0,85.0,154.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich bin Bausachverstaendiger und…,Ich bin Bausachverstaendiger und ermittle z. B. Verkehrswerte von bebauten und unbebauten Grundstücken nach Dr. Sprengnetter seit 20 Jahren. . Brauchen Sie einen erfahrenen Mitarbeizer? Freundliche Grüße. W. Seewitz,3,de,94.0,18.0,29.0 andsafe.de,Gewerbeversicherung,Kundenservice sieht anders aus.,"Kundenservice sieht anders aus. Keine Antwort auf meine Mails, man wird lediglich mit automatischen Mails zugemüllt, mit denen man nichts anfangen kann. Danke für nix.",1,de,2.0,85.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Zufrieden,Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Vom Antrag bis zur Auszahlung verging gerade eine Woche.,4,de,87.0,3.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Finger weg! Abo Falle!,"Leider extem schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht! Achtung Finger weg! Abo-Falls Ich habe eine günstig Münze bestellt und ungewünscht und unerkannt ein Abo abgeschlossen. Welches ich nach der Ankunft einer zweiten, deutlich teureren Münze, per E-Mail storniert habe. Mir wurde dann per E-Mail versichert, dass ich keine Folgelieferungen mehr erhalten werde und ich auf den Umschlag ""Zurück an Absender"" schreiben solle. Leider kam dann auch noch eine dritte Münze eine Woche später -.- ... und die zweite ist angeblich nie zurückgekommen. Darauf hin habe ich die dritte dann per Einschreiben zurück geschickt habe. Das hat dann tatsächlich funktioniert, nur dass das Geld auf meine MDM Konto gutgeschrieben wurde! Hier wird wirklich alles für eine schlechte Kindererfahrung gemacht. Mal sehen ob ich mein Geld je wieder sehe ....",1,de,39.0,22.0,128.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Sehr schlechte digitale Anpassung, nicht fair!","Nach 2 mal Schaden, wird man unberechtigt gekündigt. Sehr schwacher Service bei der Telefonischen Beratung. Sehr schlechte Webseite und schwache digitale Anpassung.",1,de,70.0,71.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefonisch tagelang nicht erreichbar…,"Telefonisch tagelang nicht erreichbar obwohl man täglich über Stunden versucht einen Schaden zu melden. Außerdem sollten die Sachbearbeiter freundlich bleiben auch wenn man gestresst oder genervt ist. Ansonsten ist man in dem Job falsch. Desweiteren wäre es angebracht, wenn man sich bei Gefahr im Verzug auch mal etwas schneller bemüht. Man steht in der Not teilweise wirklich alleine da. Wenn man Glück hat, gerät man an einen oder eine fähige Sachbearbeitung. Aber da muß man zur Zeit scheinbar ganz viel Glück haben. Unter diesen Umständen kann ich die HUK zur Zeit nicht weiter empfehlen.",1,de,40.0,46.0,94.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Haftpflichtschaden,"Am 10.05.2020 einen Haftpflichtschaden gemeldet, nach 6 Wochen schickte die Versicherung einen Gutachter vorbei, der sich den Schaden erneut anschauen sollte. Jetzt sind bereits wieder 4 Wochen vergangen nachdem ich einen Brief erhalten habe, dass der Schaden reguliert wird aber bis heute noch nichts erfolgt. Werde definitiv die Versicherung wechseln ! War bei anderen Versicherungen viel besser aufgehoben.",1,de,37.0,89.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,510.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfacher kann man seine Steuer nicht…,Einfacher kann man seine Steuer nicht machen. Die Ergebnisse haben bei uns zu 100% mit der Zahlung vom Finanzamt überein gestimmt.,4,de,431.0,5.0,21.0 n26.com,Bank,Auf keinen Fall hier ein Konto…,"Auf keinen Fall hier ein Konto eröffnen. Das schon mal vorab. Es hat nicht mal eine Woche gedauert, da ging schon was schief: Mein Konstostand war niedriger als er sein sollte. Hab mich mit dem support in Verbindung gesetzt (das ging ja noch gut), und die haben mich wissen lassen dass manche Beträge bei Kartenzahlungen doppelt und mehrfach abgezogen wurden. Das Problem lag nicht direkt bei ihnen, aber kommuniziert wurde es auch nicht. Man konnte mir auch nicht sagen, was das wieder in Ordnung kommen würde.",1,de,778.0,71.0,86.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell,"Schnell, einfach und sicher",5,de,107.0,4.0,4.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,"Schlechte Erreichbarkeit, Kommunikation","Ich war genau 1 Jahr bei der hkk Mitglied. Wo fangen wir an? Die App: mal geht sie, mal nicht. Es gibt nur einen Postausgang, aber keinen Nachweis, wenn man etwas versendet hat. Einen Posteingang gibt es nicht. Per Email wird nicht geantwortet. Wenn man versucht über den digitalen Weg zu kommunizieren, bekommt man nur per Post Antwort in etwa 3-4 Wochen. Oder auch keine Antwort. Telefonisch hängt man oft sehr, sehr lange in der Warteschleife, dann ist die entsprechende Abteilung nicht zu erreichen und es wird einen ein Rückruf versprochen. Manchmal erfolgt dieser nach 1 Tag, manchmal aber auch nicht. Bevor ich gekündigt habe, habe ich schriftlich meine Kritikpunkte geschickt. Keine Reaktion. Dann habe ich wirklich gekündigt. Reaktion: Wir freuen uns, wenn sie bald wieder kommen. Standardbrief. Kommunikation failed. Es wird damit geworben, sie übernehmen Zahnreinigung. Aufpassen! Das geht nur bei Zahnärzten, die die hkk vorgibt, selten beim eigenen. Es wird damit geworben, dass homöopathische Medikamente übernommen werden. Aufpassen! Das gilt nur für Medikamente die auf der „Liste“ stehen. Die Liste bekommt man aber nicht, man muss jedesmal das Rezept einreichen und erst dann prüft die hkk. Meist geht man leer aus. Gerade hänge ich übrigens in der Warteschleife (schon seit 25 min) - habe also genug Zeit eine Bewertung zu schreiben;) Traurig.",1,de,12.0,89.0,214.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,"Einfach, schnell und vertrauenswürdig","Noch nie dabei gewesen, aber alles reibungslos und easy verlaufen. Danke",5,de,49.0,88.0,11.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",PKV: Die Facharztleistung bei Hausarztmodel wird viel zu oft um 20% gekürzt!,"Nach meinen bisherigen Erfahrungen gibt es bei Besuchen von Fachärzten immer wieder bei Abrechnung dieser Leistungen einen 20 %-igen Einbehalt. Nachrichtliche Übermittlungen wie Überweisungsbelege vom Hausarzt werden ignoriert. Erst nach stressigen, langwierigen Telefonanrufen hat man gute Aussichten auf Bearbeitung und Auszahlung der Rückbehalte. Wegen dem Stress und hohem Zeitaufwand die nach der Einreichung der Sammelrechnugen entstehen gibt es von mir max. zwei von fünf Sternen. Von meiner vorangegangen PKV-Gesellschaft habe ich derartiges Gebahren nicht gekannt. Da ging das doch kundenfreundlicher!",2,de,18.0,78.0,80.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Manchmal würde man gerne mal anrufen....,Manchmal würde man gerne mal anrufen....,4,de,180.0,81.0,6.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1321.0,71.0,94.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Super!,Super Beratung in jeglichen Bereichen! Sowie eine super angenehme Atmosphäre während der Beratung.,5,de,33.0,3.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles total unkompliziert und schnell…,Alles total unkompliziert und schnell abgewickelt ☺️ vielen Dank!,5,de,22.0,81.0,9.0 ,,,"Letzte Woche schickte mich NURI, dass ich dem Geschäftsbetrieb der Solarisbank zustimmen sollte. Also habe ich diese Geschäftsbedingungen durchgelesen.Aber hier sind nur andere Bankdienstleister, z.B. Vivid Money, Kontist GmbH nur Nuri ist nicht zu finden.Da mein Vertragspartner Nuri nicht aufgeführt ist, kann ich auch den Geschäftsbedingungen nicht zustimmen.",2,,,, ,,,"Meine Anfrage bzgl. der fehlerhaften Abmeldeinformation ist jetzt fast 2 Wochen her. Derart lange Antwortzeiten gab es in der Vergangenheit nicht und sind auch nicht akzeptabel. Ein anderes Problem bzgl einer internen Überweisung wurde mit einer Standardantwort beantwortet. Erst durch telefonische Kontaktaufnahme durch mich, konnte das Problem behoben werden.",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Beratung in der Filiale sehr Freundlich…,"Beratung in der Filiale sehr Freundlich und Kompetent. Online Banking per App sehr Einfach und übersichtlich.",5,de,7.0,78.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe mit MDM durchweg gute Erfahrungen gemacht.,"Ich habe mit MDM durchweg gute Erfahrungen gemacht, insbesondere in der Zeit, in der ich noch in Frankreich lebte, aber auch eine Wohnung in Deutschland hatte: Sie haben bei der Bezahlung Rücksicht auf diese Situation genommen und auch bei Zahlungsverzögerung Milde walten lassen, ganz zum Unterschied zu Ihrem Konkurrenten REPPA, der mir einen Inkassodienst mit Schreiben des Amtsgerichts Mayen auflud, wofür ich am Ende 15o € zahlen musste. Sie können sich vorstellen, dass jegliche Geschäfte mit dieser Fa. von mir unterbunden wurden. In Frankreich hatte ich sowohl mit Monnaie de Paris als auch Lutece Diffusion Kontakt beim Münzsammeln. Hier fiel mir positiv auf, dass die Münzanfangslieferung immer porto- und versicherungsfrei versandt wurde - nachahmemenswert.",4,de,55.0,22.0,114.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",arrogante ARAG,"ich habe endlich bei der arroganten arag gekündigt , weil die erneute beitragserhöhung eine absolute frechhheit und unverfrorenheit ist und massiv kunden vergrault !!!! als jaaaaaaaaahrelang schadensfrei versicherter hätte man sich eher einen beitrags bonus erwartet !! als eine weitere dreiste unversschämte erhöhung : - ((( ich hoffe dass möglichst viele ihrer noch kunden sich ebenfalls einen anderen versicherer suchen , endlich die reissleine bei arag ziehen und tatsächlich kündigen !! ich werde die arag auf gar keinen fall weiterempfehlen , im gegenteil nur warnungen weitergeben !!!!!!!! das wars und dieser dreck mit check24 vermittlung war sowieso maximale kakke !!!! und tsschhüüsssss auf nimmerwiedersehen , hören kontakten ... e n d e !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,97.0,71.0,113.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Antrag ließ sich schnell!,"Online Antrag ließ sich schnell, einfach und unkompliziert stellen. Günstig im Vergleich zu anderen! Ich würde Sie weiterempfehlen!",5,de,5.0,25.0,18.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Verbesserungen sind noch möglich beim…,Verbesserungen sind noch möglich beim Web Interface und beim Sparplan Angebot. Das ist aber Meckern auf hohem Niveau.,4,de,20.0,31.0,18.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich habe seit Anfang November mein auto …,"Ich habe seit Anfang November mein auto bei der Allianz versichert und bin bislang zufrieden. Es wurde ein willkommensbonus ausgezahlt sowie ein bonus in Höhe von 10% des Jahresbeitrag nach 100km BonusDrive Aufzeichnungen. Lediglich die APP vom BonusDrive sollte verbessert werden und generell das verfahren im BonusDrive vereinfacht werden, da man bis jetzt immer das Handy mit Bluetooth am Dongle verbunden haben muss",4,de,209.0,36.0,63.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Sehr kompetente Mitarbeiterin,immer…","Sehr kompetente Mitarbeiterin,immer erreichbar und sehr schnelle Bearbeitung! Immer wieder sehr sehr gerne!!!!",5,de,49.0,36.0,13.0 ,,,"Für Einzahlungen inBar müssen Sie immer Gebühren bezahlen. Wollte Bargeld heute im Zusammenhang mit einem Kauf abheben. War nicht möglich. Drehte mich an die Bank, die mir nicht weiter helfen konnte. Aber jetzt wollte ich Ihr Geld haben, aber jetzt wollte ich auch etwas Bargeld in der Hand haben und es ist nicht möglich. Es wäre jetzt möglich für mich NUR, wenn ich mit dem Fahrrad auf Schnee fahren und Wid 20 Minuten, um Geld dort bei einer Bank abheben. Kundenservice sieht anders aus. Sorry. Deshalb nur 3 Sterne. Onleine hat immer alles bis jetzt gearbeitet.",3,,,, topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Absolut unseriös. Finger weg!,"Ich habe im September zweimal über topcashback Produkte bei Herstellern gekauft der Einkauf ist auch vermerkt. Jedoch ist in mein Konto bis heute keinerlei Angabe zu sehen warum das Cashback bis heute noch nicht bezahlt wurde. Eine Nachfrage blieb bis jetzt noch immer unbeantwortet. Bei einem Kauf steht schon ewig unverändert""warten auf Sashback"". Beidem anderen steht"" alle Informationen zum Absenden erhalten."" Ich wurde wie viele andere auch mit der 15 Euro Gutschrift gelockt. Ach ja, die hab ich natürlich auch noch nicht... Da bleibe ich lieber bei Shoop. Da hatte ich noch nie Probleme gehabt und musste auch noch nie zwei Monate auf Geld warten! Alle Interessenten von Top Cashback, lässt die Finger davon!",1,de,11.0,53.0,114.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung,"Gute Beratung, schnelle Rückmeldungen und bei Fragen war der persönliche Ansprechpartner immer erreichbar. Super Service, immer wieder gerne.",5,de,66.0,3.0,18.0 ,,,"Scalabe schien mir der richtige Broker für meine Anfrage zu sein. Es gibt auch einen zugänglichen Chat-Service, der auch bisher gelesen wurde. Ich wollte den Robo hier im Forum nicht unpopulär nutzen. Auf meine Frage, ob ein Proxy über den Tod möglich ist, wurde ich darüber informiert, dass dies nicht möglich ist, weil das Depot dann aufgelöst wird und SOLD. Eine weitere Untersuchung meinerrseits ergab, dass eine klassische Übertragung der Wertpapiere NICHT möglich wäre. Da ich noch Aktien von vor 2009 besitzen, ist dies für mich ein absolutes No-Go, zumal für die Erben die Fußstep-Theorie gilt, d.h. die Aktien würden zu diesem Zeitpunkt zu meinem Kaufpreis übernehmen. Auch während einer Wirtschaftskrise (z.B. wie bei Corona) ist ein Zwangsverkauf zu stark gebrochenen Preisen und die dann realisierten Verluste alles andere als erwünscht. Mit diesem Verfahren schießt Scalable sich für mich aus. Sehr schade. Also wieder ein klassischer Broker?",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Defenitiv kann man sagen dass mein…,"Defenitiv kann man sagen dass mein persönlicher Berater Giorgio sibirio einer der Besten ist wenn es darum geht sich für die Kunden einzusetzen. Ich selbst habe erfahren dass er weder Zeit noch Mühe scheut auch wenn er eigentlich schon sein verdientes päuschen hat, sich nochmal an seinen Rechner zu setzen und für seine Kunden Recherche zu betreiben oder sonstiges.Ich hoffe ausserdem dass diesem guten Mann meine positive Bewertung in irgendeiner Hinsicht eine Anerkennung oder ein Schulterklopfen bringt :)",4,de,40.0,46.0,78.0 neofinanz.de,Versicherungsmakler,Exzellente und Professionelle…,"Exzellente und Professionelle Betreuung. Man wird nicht nur einmal betreut und dann liegen gelassen, sondern permanent betreut. Dabei wird man transparent aufgeklärt und über Vor- und Nachteile aufgeklärt. Auch meine Verwandten sind begeistert von seiner Betreuung. Eine klare Weiterempfehlung!",5,de,1.0,8.0,39.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bislang keine Erfahrungen,Bislang keine Erfahrungen,3,de,28.0,15.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,561.0,5.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo hat bei meinen Einkauf gut…,Hallo hat bei meinen Einkauf gut funktioniert.,5,de,99.0,4.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Hallo das abheben am Automaten 2.50 das …,Hallo das abheben am Automaten 2.50 das 2 mal ist zu viel 2.00!würden es auch tun und wenn man 2 mal im Monat dann das abheben frei hat. Sonst ist ihre Bank so weit ok andere sind auch nicht besser ware bei vielen schon wie gesagt sind auch nicht besser,4,de,104.0,83.0,50.0 ,,,"Am Ende erhielt ich die von mir gewünschten Informationen (meine IBAN). Vorher wurde mir jedoch ein Angebot eines anderen Kontos angeboten und im Gespräch ging es vor allem darum, obwohl ich nicht einmal ein neues Konto einforderte. Ich habe auch das Gefühl, dass irgendwelche Risiken dieses neuen Angebots (flexibles Rentenkonto) für mich nicht erwähnt wurden.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,comdirect hatte bei Payback mit 12000…,"comdirect hatte bei Payback mit 12000 Extrapunkten geworben, worauf ich ein Konto eröffnete. Die Payback Punkte habe ich nie erhalten. Auf meine Beschwerde hin wurde ich von comdirect vertröstet, dass ich monatlich Bargeld auf mein Konto gutgeschrieben bekäme. Nichts von alle dem. Ich konnte mich mit den Anmeldedaten von comdirect nicht anmelden! NICHTS als bla bla bla! Ich möchte nie mehr etwas von comdirect hören! So eine schlechte Bank habe ich noch nie gesehen! Von oben bis unten nur Standard Antworten! Schämt euch! Nie wieder Comdirect!!! Die Anzahl der negativen Bewertungen gibt mir Recht!!!",1,de,64.0,89.0,94.0 ,,,"Bei jeder meiner letzten drei Änderungen von Angaben zur KFZ-Versicherung (z.B. E-Mail Adresse, Anschrift oder Tarifanpassung) geht bei der Allsecur etwas schief. Man muss als Kunde Änderungen mehrfach einfordern, Anpassungswünsche bleiben mehrere Monate im System unbearbeitet gespeichert oder Angaben zum Fahrzeug werden ohne Änderungsbedarf vom System falsch zurückgesetzt. Derzeit wenig empfehlenswert, leider!",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Die Mitarbeiter sind zwar sehr…,"Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, doch dabei musste ich immer wieder im Laufe der Jahre feststellen, dass sie eigentlich nur an dein Geld wollen. Am Telefon Angebote anzunehmen, ist nicht empfehlenswert. Über die Mitarbeiter meint man, dass die Bank ""menschlich"" wirkt, doch dies täuscht, denn dafür musst du gut bezahlen. Ich möchte hier nicht die Mitarbeiter angreifen denn die tun nur Ihre Arbeit. Schließlich haben sie Vorgaben. Das ist die Firmenphilosophie... Typisch amerikanisches Verhalten, das immer mehr sich in unserer Gesellschaft und ihrem Verhalten breit macht! Siehe Momo!",2,de,30.0,85.0,89.0 ,,,"Chatfunktion ist eine Katastrophe. Da das Problem etwas komplexer war, wurde die bitte um Rückruf leider ignoriert und bis meine Frage formuliert war, wurde der Chat schon beendet. Nach 3 versuchen hab ich es aufgegeben.",2,,,, ,,,"Ich kann fast nur positiv von assona berichten! Schnelle und sehr kompetente Abwicklung von meinem gestohlenem ebike 👍 Absolut freundliche Mitarbeiter am Telefon und sehr kompetent! Mein Fall hat keine zwei Tage gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass sie die Kosten des gestohlenen ebikes übernehmen!!! So und nun der bittere Drops: Die Summe von 2700€ werden übernommen, aber nur, wenn ich mir bei Stadler ein neues Fahrrad aussuche... Ich wiege 140 kg und Stadler hat keine Fahrräder aktuell für mein Gewicht. Nun hatte ich kurzfristig über Jobrad ein ebike von i:SY bestellt und hole es diesen Freitag ab. Aber nicht bei Stadler! Ich hatte dann meinen Fall per Mail erklärt, mit der Bitte die Summe zu überweisen, da ich ja ein Rad über Jobrad habe... Auf die Antwort warte ich bis heute! Assona ihr seit sehr gut, kompetent und man fühlt sich bei Euch nicht als Bittsteller!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,120.0,25.0,4.0 ,,,"Admirals Team ist kompetent und freundlich. Ich habe eine umfangreiche Versicherung für mein Auto, einschließlich eines Schutzbriefes. Der Umgang mit einem Schutzbriefschaden läuft über Roland24. Da ist das Problem! Der Schaden passierte vor über 4 Wochen, bisher kein Feedback, keine Regelung. Am Telefon sind Sie getröstet. Sie brauchen Geduld. Leider ist der Schaden noch nicht geregelt. Ich habe den Schutzbriefschutz bei Admiral abgeschlossen. Warum muss ich mich auf Roland ärgern?",3,,,, ,,,"Ich bin mittlerweile auch nicht mehr zufrieden. Bearbeitungszeit von Rechnungen der PKV derzeit 8 Wochen!!! Dann stellt doch mal ein paar Leute ein, das wird doch sonst immer schlimmer... Edit auf Antwort des Münchener Vereins: Eine Prüfung der Rechnungen ist ja auch prinzipiell völlig okay. Eine Wartezeit von 2 Monaten tritt aber nicht ""vereinzelt"" auf, sondern bei jeder einzelnen Rechnung... Wenn man mal eine größere Krankengeschichte von ein paar Tausend Euro hat, kann man dann eben derzeit 2 Monate auf sein Geld warten, das geht doch nicht. Vor allem, wenn ihr dann was beanstandet, dann kann man 2x2 Monate warten, weil die Klärung dauert ja dann wieder 2 Monate. Das kann doch wirklich nicht der Anspruch sein. Früher ging es doch auch innerhalb 2 Wochen, das ist derzeit eine Verlängerung der Wartezeit von 400%...",2,,,, c24.de,Bank,Tolle Alternative,Tolles Konto - kostenfrei - Sollzins und Cashback. Vielen Dank dafür. Ich werde bald ganz wechseln.,5,de,54.0,2.0,16.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Axa pkw versicherung. Nie wieder!,"Axa pkw versicherung fur das gleiche auto: (vw polo 2004 8000km/jahr) : 2018: €293,22 2019: €347,82 2020: €391,67 2021: €427,97 Und hatte nie unfälle, die schadenfreien jahre erhöhte sich, aber die preis wurde nur teurer. Und das auto war im 2018 bereits 14 jahre alt. Kommunikation der versicherung war nie deutlich/transparent. Mehrmals würde uns gesagt das die rate korrrigiert wërden. Nichts. Hallo! Gibt es irgendwo einen vorgesetzten? Wird hier jemand etwas sichtbar machen oder eingreifen? Oder durfen versicherungen menschen gesetzlos betrügen? Gauner! Nach dem schonen antwort von Axa hier unten, keine neuberechnung. Das argument war: es gab zu viele unfälle und jeder musste dafür bezahlen. Ich habe viel unsinn gehört in meinem leben, aber das ist der höhepunt. Nur Gauner.",1,de,30.0,89.0,120.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schneller uns zuvorkommender Service!,Schneller uns zuvorkommender Service!,5,de,398.0,18.0,4.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Tierkranken Versicherung premium,"Tierkranken Versicherung premium Am besten Finger von lassen Sie Zahlen einfach nicht und haben für jede Krankheit spezielle Ausschluss Klauseln . Hab es gerade schwarz auf weiß vor mir liegen . Kreuzbandriss sollte der Hund nicht haben . Da wird sich gewunden und geweigert ohne Ende . Da gibt es wohl bessere versicherungen für Tiere .",1,de,1.0,75.0,56.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnell und einfach,Schnell und einfach. 100 von 100 Punkten.,5,de,25.0,25.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Danke,"Danke für die tolle App, leicht zu bedienen",5,de,163.0,71.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles hat gut geklappt,alles hat gut geklappt,4,de,549.0,18.0,4.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nur Zahnärzte ohne Kunden unterschreiben bei Dentolo!,"Wir haben zwei Zahn-Zusatzversicherungen abgeschlossen mit 90% Erstattung! Da unser Zahnarzt normale Tarife abrechnet und keine vorgeschriebenen Billigsttarife akzeptiert ersetzt uns Dentolo nur 75%, wir bezahlen aber für 90%! Geht lieber zur Allianz und bezahlt etwas mehr, dafür habt ihr aber eine top Versicherung die in Real bis zu 100% der Kosten bezahlt!",1,de,62.0,3.0,53.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Die Abwicklung hat in diesem Fall sehr…,Die Abwicklung hat in diesem Fall sehr lange gedauert. Der Kunde war leider nicht ganz zufrieden. Ich persönlich bin mit der Abwicklung in der Regel sehr zufrieden.,3,de,18.0,15.0,27.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Hallo,"Hallo, bin seit vielen Jahren bei der Targo Bank in Chemnitz und bin immer freundlich und auch im Rahmen des möglichen Beraten worden. Ein Dank an meine nette Kundenberaterin Frau Hennig, habe zu ihr großes Vertrauen und das ist selten. Bin sehr zufrieden.Mit freundlichem Grüßen Frau Grüttner Jacqueline",4,de,44.0,85.0,48.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Callcenter-Katastrophe,"Callcenter-Katastrophe das System mit schlechtbezahlten und unterqualifizierten Callcenter-Mitarbeitern funktioniert nicht! Seit 15Jahren bezahle ich ADAC PLUS, aber jetzt kündige ich und schließe Schutzbrief über meinen Versicherer ab! Umständlichstes Telefon- Abfrage Gelaber und dann warten wir fast drei Stunden in NIEDERSACHSEN auf der Autobahn weil ein Abschlepp-Subunternehmer aus FRANKFURT geschickt werden soll, der nach 3h dann telefonisch absagt, weil er nicht zuständig ist. Wer auf Hilfe vom ADAC wartet kann lange auf der Standspur warten!",1,de,136.0,85.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Login -Probleme,"Ich befinde mich zurzeit in ländlicher Umgebung mit schlechtem Mobilfunkempfang. Das machte Heute ziemliche Probleme beim Anmelden: weil der erste Code auf meinem Handy nicht ankam forderte ich einen neuen an. Dabei hatte ich übersehen, dass bei Eingabe eines falschen Code automatisch von Ihnen ein neuer geschickt wurde. Die Verwirrung konnte ich erst lösen, nachdem ich alle SMS gelöscht und einige Zeit gewartet hatte. Daher mein Vorschlag: nicht automatisch einen neuen Code senden, sondern nur nach Anforderung.",4,de,179.0,46.0,77.0 www.traderepublic.com,Bank,Im allgemeinen gut!,Es ist ein guter Service und traden geht wirklich einfach. Was ich allerdings bemängeln möchte ist die Kosten- und Aktionstransparenz zur Teilnahme an Earings Calls und der Eintragung in das Aktienregister.,4,de,371.0,25.0,31.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Guten Tag ich hatte bereits schon eine…,Guten Tag ich hatte bereits schon eine Bewertung geschrieben .Bin Positiv begeistert,5,de,28.0,3.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",30 Jahre ADAC-Mitgleidschaft und nie bereut!,"Seit meinem 18.Lebensjahr nun schon 30 Jahre Mitglied beim ADAC und nie Probleme gehabt. Sei es mit der Pannenhilfe, die ich leider oft in Anspruch nehmen musste oder mit dem Kundenservice, es wurde immer freundlich und korrekt gehandelt. Dass das Pannenauto mal länger braucht, je nach Verkehrslage o.Ä. ist verständlich, wurde aber bislang immer vorab mitgeteilt. Selbst im europ. Ausland wurde mir bislang immer schnell, kompetent und freundlich geholfen. Auch wird ein Auge zugedrückt, wenn man das Auto wieder nach Hause gebracht bekommen möchte nach einer Panne, solange die km-Zahl nicht zu stark von den vorgegebenen Regeln abweicht. Bei einer Panne in Österreich vor einigen Jahren brauchte ich neue Reifen und der ADAC ist problemlos in Vorkasse getreten und die Rechnung, die erst 3 Monate später kam, konnte sogar nach Rücksprache in Raten gezahlt werden. Ergo, jederzeit zu empfehlen! Der ADAC mag zwar teurer als andere Automobilsclubs sein, ist sein Geld aber definitiv wert!",5,de,68.0,85.0,154.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Freundlich hilfsbereit und schnell,"Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter aber, wann der Kredit genehmigt ist hat einige Tage 1Woche gedauert. Die Informationen fehlte irgendwie. Sonst bin ich sehr zufrieden. Dankeschön",4,de,4.0,36.0,24.0 www.postbank.de,Bank,Nehmen keine Checks an und Schicken den…,"Nehmen keine Checks an und Schicken den wieder zurück Deswegen ist viel geld verloren gegangen. Danke für gar nichts",1,de,64.0,91.0,19.0 www.goldsilber.org,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kauf und Verkauf einfach und sicher,"Kauf und Verkauf einfach und sicher, exakt wie beschrieben.",5,de,1.0,8.0,9.0 ,,,"Leistungen grundsätzlich ok. Abrechnungen via App fast einfach. (Wenn ich selber schon eingescannte Rechnungen habe, wieso muss ich sie dennoch mühsam mit der App fotografieren und kann sie nicht direkt hochladen?) Preissteigerungen über Jahre (gefühlt) überdurchschnittlich hoch, ohne dass zugleich mehr Leistungen und/oder Goodies sich dabei ergeben. Danke für die erste Rückmeldung (pdf via App hochladen möglich). Wann kommt die zweite Rückmeldung (Preissteigerungen)?",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute App und recht einfache…,Sehr gute App und recht einfache Handhabung bei der Erstellung der Steuererklärung,4,de,408.0,5.0,12.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leicht und einfach zu bedienen,"Leicht und einfach zu bedienen! Ich habe das erste Mal in meinem Leben Kryptowährung und wusste nie so ganz, wie ich das hinkriegen soll, weil ich mich die ganzen Abkürzungen und Begriffe usw. total überfordert haben. Nuri wurde mir von einer Freundin empfohlen und es ist wirklich super einfach und geht total schnell, das Bankkonto zu eröffnen. Dann kannst Du ganz einfach über die App das erste Mal Bitcoin oder Ethereum kaufen. Dir wird auch immer der aktuelle Kurs angezeigt. Das Bezahlen damit stelle ich mir genauso einfach vor. Zumindest sagt meine Freundin, dass das genauso einfach geht. :-)",5,de,23.0,76.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine gelungene App in die Welt der…,Eine gelungene App in die Welt der Börse!,5,de,483.0,25.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Kontozugang,"Der Kontozugang ist zu umständlich mit der Eingabe der einzelnen Ziffern der Tan. Fehlerquellen.",4,de,111.0,81.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ungeheuer langwierig,"Käuferschutz ungeheuer langwierig! Ich fühle mich hingehalten und habe den Eindruck, dass die Abläufe bei PayPal im Konfliktfall eher den Ver - Käufer schützen, obwohl es Käuferschutz heißt. Nachdem ich einen Monat lang keine Ware bekommen habe, sollte sich der Fall angeblich heute am 5.5. entscheiden und ich mein Geld zurückbekommen. Jetzt ist das bis zum 19.! verschoben. Das geht echt zu weit!",1,de,157.0,89.0,63.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das ist wohl mit abstand das…,"Das ist wohl mit abstand das Unseriöseste Unter nehmen das ich kenne. Halten Gelder von Kunden absichtlich zurück und lassen nicht abbuchen. Ich bin mal gespannt wann diese Blase Platzt. Hoffentlich bin ich dann nicht wieder betroffen! Wir werden jedenfalls versuchen um diesen ""Geldautomat"" künftig herum zu kommen und Konventionell zu Überweisen. Definitiv NICHT EMPFEHLENSWERT!",1,de,334.0,89.0,55.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Guter Investment Service aber,"Guter Investment Service - aber... das DACH portfolio ist relativ teuer fuer die Empfehlungen (die relativ standard sind) - vor allem im Vergleich zu US SA oder RB. Durchaus ein guter Service - aber recht hochpreisig fuer die tatsaechlichen Ergebnisse.",4,de,3.0,84.0,40.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich bin auch sehr enttäuscht von der…,"Ich bin auch sehr enttäuscht von der Santander Bank und werde in Kürze meinen Kredit bei dieser Bank ablösen. Kundenservice verständnislos und unfreundlich. Gebühren werden berechnet, ohne den Kunden darauf hinzuweisen. ""Weil ja alles in den Vertragsunterlagen steht""!!! Santander ist nicht weiter zu empfehlen.",1,de,34.0,87.0,44.0 www.postbank.de,Bank,Nie wieder,"Nie wieder, das ist alles was ich dazu schreiben kann.",1,de,213.0,91.0,10.0 ,,,"Leider etwas verwirrend mit dem Menüführer. Wollte nur die Bankdaten für alle Verträge ändern. Mit einem Vertrag geht dies unter die Tab-Verträge. Mit den anderen Verträgen musste ich suchen, bis ich das Änderungsformular gefunden habe.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Über das online Portal schnell abgeschlossen,Schnelle Abwicklung jedoch ist nen fehler aufgetreten bei den angaben zur zahlung wollte monatlich und nicht jährlich aber sonst TOP,4,de,743.0,18.0,20.0 ,,,"Am 14.09.2022 Habe ich erfolgreich eine Kreditkarte bei der Hanseatic Bank beantragt. Den Vertrag habe ich runter geladen und warte seitdem auf die Karte und den Pin. Bisher kam nichts. Schade. Ich habe extra die Hanseatic gewählt, weil sie so schnell in der Bearbeitung sein soll. Ich hoffe, dass die Karte zeitnah eintrifft, da ich sie Anfang Oktober dringend benötige. *UPDATE* Ich habe am 28.09.2022 bei der Hanseatic Bank angerufen. Meine Persokopie sei von der Qualität nicht gut genug. Ich schicke also meinen Perso erneut. -> Positiv: die Bearbeitung erfolgte dann äußerst zügig. -> Negativ: Das zuvor gemachte Angebot über Kreditkarte und Verfügungsrahmen wurde abgelehnt. Erste Erklärung Schufa (da hatte ich bei meiner letzten Abfrage eine Score von 98,8). Nunja den genauen Grund könne man mir nicht sagen. Interne Richtlinien. Ärgerlich. Wirklich ärgerlich ist aber, dass man mich so lange im Unklaren gelassen hat. Enttäuschend.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super schnell und Reibungslos,Super schnell und Reibungslos. Werde den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen.,5,de,304.0,11.0,12.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Service,"In meinem Haushalt sind, bis auf wenige Ausnahmen, alle Geräte von Siemens. Waschmaschinen, Trockner, Küchengeräte, Backofen, Kochfeld etc. Alle Maschinen habe ich nach dem Kauf registriert. Nun habe ich eine Erfahrung mit einem Kaffeevollautomaten gemacht - Nach drei Jahren und 9500 Brühvorgängen Mahlwerk, div. Dichtungen und die Geräteelektronik defekt. Der Reparaturservice sagte auf tel. Anfrage 6-8 Wochen Dauer voraus. Somit habe ich die Maschine im örtlichen Fachhandel reparieren lassen. Kosten - 377,00€ - Auf Mail.-und Telefonanfrage bieten man 0,00€ Kulanz an. FAZIT: Finger weg - der Service und die Kundenbetreuung sind einfach unter aller S..",2,de,1.0,88.0,95.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Die schlechteste Versicherung…,"Die schlechteste Versicherung überhaupt. Diese müsste eigentlich verboten werden, da diese vor Inkompetenz strotzt.",1,de,44.0,88.0,14.0 www.hanseaticbank.de,Bank,KundenUNzufriedenheit,"Während eines Telefonates hinsichtlich der Bitte um Aufklärung zu Kreditkartenfragen, betreute mich ein Herr, der mir sehr deutlich vor Augen führte, wie unkundig ich doch bin. Das Gefühl, dass der Herr während des Homeoffice auf dem Sofa lag und sich köstlich darüber amüsierte, wie es ihm gelang, mich vorzuführen, war bereits mehr als befremdlich. Nur ein Beispiel: . . . . zu meiner Frage, ob ich auch ihm eine erforderliche Nachricht auch bereits während des Telefonates mitteilen könne, beantwortete er mit der Aussage, dass ich ihm die Nachricht mitteilen könne, sie aber im System nicht sichtbar sei. Meine Frage, wann sie denn im System sichtbar sei, ergab die Antwort ""nie"". Ich hätte ja nur gefragt, ob ich ihm die Nachricht mitteilen könne . . . So muss kein Kunde ihrer Bank mit sich umgehen lassen 😔",2,de,54.0,22.0,136.0 www.postbank.de,Bank,Die telefonische Hotline zum Girokonto…,"Die telefonische Hotline zum Girokonto kann ich nach 2 Telefonaten und insgesamt etwa 50 Minuten in der Warteschleife nur wie folgt zusammenfassen: Frech, Arrogant, Vorlaut und Belehrend - für eine Bank völlig unwürdig!",2,de,173.0,91.0,33.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die letzte Versicherung,"Die letzte Versicherung, die man braucht, wenn’s um Schadensersatz geht! Einfach grottenschlecht trotz eindeutiger Beweislage! Nicht zu empfehlen!",1,de,22.0,36.0,18.0 ,,,"Kundenservice eher schlecht, die nicht unbedingt für eine gute Bank sprechen. Für diese große Gemeinschaft und gute Funktionen im Online-Banking (z.B. Edelmetallhandel und Kauf von Fremdwährungen etc.) sind Banküberweisungen kostenlos und unkompliziert.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Beste Seite um Aktien zu kaufen.,Beste Seite um Aktien zu kaufen.,5,de,587.0,25.0,6.0 ,,,Ist gut kann man empfehlen,3,,,, ,,,Im vergleich zur AOK bekommt das Mitglied mehr Geld anstatt Punkte,3,,,, ,,,"Also meine Mutter hält das für ne tolle Krankenkasse. Aber ehrlich die bieten GARNIX. Immer wenn ich mal was brauchte hieß es die KKH macht das nicht. Zahnreinigung, mein Mann gleich 70 Euro Zuschuss ohne das er was tun muss. Bei mir ständig, sammeln sie die Punkte. Bin ich ne alte Oma oder was ? Das ist einfach mühsam ständig alles eintragen zu lassen und dort hinzuschicken. Bei andern geht das rucki Zucki. Dann bei der osteopathie und es hieß alle Krankenkassen übernehmen ein Teil Ausser ratet mal ! Genau die liebe KKH Im Endeffekt werben sie man bekommt was Aber nur wenn man Punkte sammelt. Ich hab kein Versorgungsheft vom zahnartzt obwohl ich immer da war. Tja werde ich später kein Zuschuss für Zähne bekommen von der KKH. Dann wollte ich ein talker beantragen für mein Sohn. Die sagen Ja viele Kassen machen gleich. Ausser die KKH die wollen ein das billigste ding andrehen. Allgemein denke ich bei einer andern Kasse hat man mehr. Weil die Kasse ist geizig und am Ende Ausser man sammelt fleißig die Punkte und führt ordentlich sei vorsorgeheft hat man garnix. Werde später die Kasse aufjedenfall wechseln langsam die schnauze voll",2,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Dauert ewig bis das Gepäck kommt!!!!!!!,Dauert ewig bis das Gepäck kommt!!!!!!!,1,de,13.0,91.0,6.0 www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super Service und freundliches Personal.,Super Service und freundliches Personal.,5,de,7.0,8.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Der Service und die Akzeptanz haben total nachgelassen,"Hallo, seit die DKB auf diese komische Visa Debitkarte umgestellt hat, habe ich nur noch Probleme mit der Akzepanz dieser Karte. Ich werde durch die neuen, hohen Kosten der Visa Kreditkarte jetzt gezwungen, zum Wettbewerber zu gehen - so sieht der Dank an langjährige, treue Kunden aus, die fast von Anfang an dabei sind 🤨",1,de,21.0,81.0,55.0 ,,,Ich möchte auch Herrn Ashrafi noch einmal für die gute und kompetente Vermittlung meines Eigentums danken.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ganz mieser Schuppen...Macht bloss keinen Vertrag mit der Allianzdirect,Ganz mieser Schuppen. Keinerlei Informationen. Es wird einfach über den Kopf hinweg entschieden. Bitte vernünftigen Postfächer. Die wollen das man immer telefoniert damit man ja nichts belegen kann. Ich kann nur dringend von der Allianzdirect abraten!!!!,1,de,214.0,18.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schlecht!,"Service reagiert nicht, mit der Karte lässt sich nicht bezahlen - es entstehen unangenehme Situationen! Es kommen nur die automatisch generierten E-Mails, auf andere wird nicht geantwortet! Und der Typ, den ich schon drei mal anrufen musste bzgl. der ApplePay Überprüfung rattert alles wie ein Roboter jedes Mal aufs Neue herunter und hilft Einem auch nicht weiter. Wirklich schlecht!",1,de,331.0,4.0,59.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Toller Service,"Ich habe meine Rechnung Online eingereicht, 4 Tage später war meine Erstattung auf dem Konto. Bisher sehr zufrieden, alles hervorragend verlaufen.",5,de,111.0,3.0,21.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nettes Auftreten freundlich und…,Nettes Auftreten freundlich und hilfsbereit was ich so beim ersten Telefonat sagen kann. Interessiert ob der Kunde auch Fragen hat und diese auch dann beantwortet.,4,de,27.0,18.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kein kompetenter Service,"Kein kompetenter Service, sehr unfreundlich.",1,de,207.0,46.0,5.0 ,,,"Die Schadensbearbeitung bis Freitag war schnell und tadellos, die benannte Vertragswerkstatt jedoch ein ziemliches Desaster, daher nur drei Sterne",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Top Service, sehr empfehlenswert",huk24 hat faire Preise und stets einen schnellen und kompetenten Service. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde und kann die huk uneingeschränkt weiterempfehlen.,5,de,251.0,31.0,22.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Weiter so,"Ausgehend davon, das Ihr Unternehmen für uns, durch Frau Seiger repräsentiert wurde und wird, war die Erfahrung einfach nur klasse. Es ist einfach nur erholsam, telefonisch mit Menschen Kontakt aufzunehmen und alles Funktioniert. Zusagen werden eingehalten, Pünktlichkeit ist nicht nur ein Wort und Geduld selbstverständlich.",5,de,3.0,36.0,45.0 ,,,"Fühlt sich nicht sicher. Münze bestellt & direkt kam eine E-Mail von Paypal, wegen ungewöhnlicher Aktivitäten. Von einem anderen Ort als mir. Danach wurde ich kurz von der Webseite verbannt. Warten auf das, was kommt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation 3000,Marktmanipulation 3000. Glückwunsch.,1,de,681.0,25.0,3.0 ,,,"Wenn nach mehr als 10 Jahren Treue zur Allianz LEGAL PROTECTION APARTMENT Versicherung, ein Brief, der unwiderstehlich kurzfristig sagt: Wie bereits angekündigt, werden wir Ihren Vertrag nicht auf 27.07.2019 verlängern (PRS 10-0802-6268981-00699) 1.Ich habe nie eine solche Mitteilung erhalten BEFORE 2.mein Vertrag sagt zur Kündigung : 3 Monate bis zum Ablauf !! 3. jedoch habe ich mehrere neue Vertragsnummern verpasst. 4. aber ich NIE vereinbart, einen neuen Vertrag. Wie schlecht ist das, und so etwas ärgert. Nach einer solchen Erfahrung wird sicherlich nicht eine Allianz-Versicherung!, denn wenn ein Schaden endlich da ist, nach so vielen Jahren, werden Sie einfach rauskommen, dass auch in Zukunft kein neuer Schaden in Sicht ist. Es ist keine kundenfreundliche Werbung, so fröhlich und unkorrekt zu verhalten. So kann ich nur die Allianz Versicherung beraten!!!!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Klasse Chat macht weiter so,Klasse Chat macht weiter so! Tip Top,5,de,312.0,18.0,7.0 c24.de,Bank,Sehr professionell und sympathisch,Sehr professionell und sympathisch. Hat alles gut und reibungslos geklappt. Es gibt eine Cashback-Vergütung und mn kann auch seine Depots einbinden. Einfach super!,5,de,106.0,2.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe die Karte jetzt zum 1,Ich habe die Karte jetzt zum 1. mal benutzt hat sehr gut funktioniert bin mal auf die Abrechnung gespannt. Das einzige Minus ist ich wollte mich über Internet anmelden sollte dann auf mein Handy einen Code bekommen der ist nie angekommen.,3,de,485.0,4.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",auto Versicherung,ich versuchte die Versicherung mit dem iPad abzuschließen . Nach dem Download kam ich aber nicht mehr weiter .,1,de,452.0,31.0,19.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Früher war alles besser …,"Früher war ich sehr zufrieden mit der Debeka. Sie arbeitet zwar immer noch i.d.R. unkompliziert und schnell. Leider bemerke ich seit einiger Zeit, dass sich teilweise vor Kostenerstattungen gedrückt wird, auch wenn diese medizinisch indiziert und absolut notwendig sind - so dass selbst die Beihilfestelle, die ja bekanntlich deutlich restriktiver ist, mit der Kostenübernahme keinerlei Probleme hatte. Wurde es dann genehmigt, wird noch lange an der Rechnung korrigiert ... Überhaupt: es wird immer weniger übernommen und der Unterschied zur Beihilfe wird immer geringer. Was aber auf jeden Fall schon seit Jahren auffällt: es geht niemand mehr ans Telefon!!! Manchmal lasse ich die Warteschleife ewig laufen, bis mal endlich jemand zu sprechen ist. Ist dann mal nach langer Zeit ein Mitarbeiter am Telefon, dann sind diese i.d.R. freundlich und hilfsbereit.",3,de,57.0,46.0,129.0 ,,,"Ich habe leider kein Kontaktformular gefunden, aber ich bin glücklich, dass jemand antwortet und gibt Hilfe der Link war Leetchi.com c Investitionsprojekt",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert. Am besten finde ich das personalisierte Video zum Übertrag der SF Klasse. Bis jetzt sehr zufrieden. Wenn es jetzt beim errechneten Beitrag bleibt und alles klappt, kann ich es nur empfehlen.",5,de,198.0,81.0,34.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,409.0,46.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bezahlen mit der Karte ging gut,"Bezahlen mit der Karte ging gut und Reibungslos. Ich hätte mit jedoch eine Sicherheit Abfrage oder so gewünscht, denn alles was ich angegeben muss steht auf der Karte daher ein Stern Abzug.",4,de,252.0,4.0,32.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Barmenia Social Media Team,"Ich kann das nicht fassen. Auf meine Bewertung vom 25.2.2023 antwortet man heute am 10.3.2023. Man bedankt sich für das Gespräch und hofft das die Probleme erledigt sind.Es gab aber kein Gespräch,keine Nachricht,keine E-Mail,keinen Brief, überhaupt nichts. Das bestätigt meine Meinung, das dieses ganze Social Media Team und die ganzen Versprechungen der Barmenia nur ein einziges Ziel verfolgen: Nämlich die Kunden zu verarschen.",1,de,8.0,85.0,63.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es war ungewohnt aber einfach,Es war ungewohnt aber einfach und fühlte sich sicher an. Man wurde durch alle Schritte super durch begleitet.,5,de,110.0,22.0,18.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Bewertung über Aurum Car in Antalya…,"Bewertung über Aurum Car in Antalya Autovermietung: Meine Erfahrung mit Aurum Car in Antalya Autovermietung war äußerst enttäuschend und frustrierend. Ich möchte hier meine negative Bewertung teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen. Wir sind mit zwei Kindern spät in der Nacht um 3 Uhr am Flughafen angekommen und wurden von Aurum Car dazu gezwungen, über eine Stunde lang zu warten, bevor wir bedient wurden. Es war unangenehm und unverständlich, warum wir in dieser unchristlichen Zeit so lange warten mussten. Nachdem wir endlich bedient wurden und nach einem Fahrzeug gefragt haben, wurde der Mitarbeiter von Aurum Car unfreundlich und behandelt uns wie unerwünschte Gäste. Er hat uns einfach kein Auto ausgehändigt und benahm sich wie ein gereizter Bär. Es war absolut respektlos und beleidigend. Zu allem Überfluss wurde mir gesagt, dass meine bereits im Voraus voll bezahlte Reservierung nicht mehr gültig sei und dass ich stattdessen ein neues Auto für 300€ mieten müsse. Es war offensichtlich ein Versuch, uns abzuzocken und noch mehr Geld aus uns herauszupressen. Es ist unakzeptabel, dass sie meine Reservierung einfach annulliert haben, ohne eine angemessene Erklärung oder Alternative anzubieten. Es ist klar, dass diese Firma nichts weiter als Betrüger sind, die Touristen am Flughafen ausnutzen. Ich war schockiert und fühle mich betrogen von Aurum Car. Es ist bedauerlich, dass Unternehmen wie Enterprise ebenfalls in diese Machenschaften verwickelt zu sein scheinen. Ich rate dringend davon ab, Aurum Car in Antalya Autovermietung zu nutzen. Ihr Geschäftsgebaren ist inakzeptabel, und sie sind nicht vertrauenswürdig. Suchen Sie sich lieber eine seriöse und verlässliche Autovermietung, um solche enttäuschenden und ärgerlichen Erfahrungen zu vermeiden.",1,de,1.0,15.0,266.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,107.0,25.0,22.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Falsche Ware geliefert und bei Rakuten…,"Falsche Ware geliefert und bei Rakuten (direkter Ansprechpartner) beschwert. Nach siebenmaligem Kontaktversuch über mehrere Tage via Mail (mit Beschreibung/Fotos) und über Telefon bin ich dann endlich mal zum eigentlichen Händler weitergeleitet worden. Dieser sagte mir, dass er es zum ersten Mal hört dass da was schief gelaufen wäre und er würde sich direkt drum kümmern (14Tage nach Versand). Heute nach weiteren 5 Tagen, warte ich immer noch auf die Mail und es ist nichts passiert... Gerade eben wieder bei Rakuten angerufen, nach einer halben Stunde Warteschleife, wo ich mir erlaubt habe den Lautsprecher zu aktivieren und das Handy aus der Hand zu legen, hatte ich das Glück eine Dame am Telefon zu haben. Diese Begrüßte mich freundlich, ich grüßte zurück und sie sagte sofort dass sie mich schlecht verstehen würde und dass ich nochmal anrufen sollte. Sie legte direkt auf. Das Gespräch dauerte keine 5 Sec. Ich hatte gar nicht die Möglichkeit den Lautsprecher auszuschalten. Aber das Gespräch wurde ja zu Schulungszwecken aufgezeichnet, da können Sie ihr Mitarbeiter mal direkt Schulen... Ebenso scheinen Sie ja intern Telefonate/Mails etc. zu dokumentieren, da immer jeder Mitarbeiter genau wusste, ohne dass ich was sagen musste, was im Vorfeld schief gelaufen war. Somit zur Begründung meiner Bewertung: Der Händler hat das sicherlich mit der falschen Ware verbockt. Keine Frage. Aber ihr Kundenservice ist durchweg eine Katastrophe. Ich habe mit mindestens 4 verschiedenen Leuten gesprochen, das Ergebnis gibt es nach 20 Tagen leider noch nicht. Ich rate jedem von einer Bestellung auf dieser Seite ab. Die Lauferei, der Ärger, die stehenden Fahrzeuge, alles nur nervig lieber mal 10 € mehr investieren... Für das Rakuten-Team hier meine Vorgangsnummer 01599829, meine Kontaktdaten müssten Sie ja somit haben, vielleicht meldet sich ja einer von euch... #wundergeschehenimmerwieder",1,de,72.0,71.0,288.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schnell und preisgünstig,"Vertragsabschluss geht schnell und nachvollziehbar; Guter Preis; Manko: Kein Ansprechpartner",4,de,32.0,31.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,683.0,5.0,30.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer alles Bestens,Wie immer alles Bestens,5,de,6.0,11.0,4.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Warum musste TEO eingeführt werden?,"Warum musste TEO eingeführt werden? Fehlermeldung Konten nicht verfügbar Die Anleitung zur Aktivierung von der Sparda-Homepage führt zu einer Dauerschleife aber nicht zur Aktivierung der ausgegrauten Sparda-Konten in TEO",1,de,6.0,86.0,29.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,"Schlechte Qualität, unvollständige Sendungen, technisch grottig",Grundsätzlich wäre ein Gebühr berechtigt wenn erstens wenigstens die Top Shows und Sendungen vollständig verfügbar wären sowie werbefrei und in der von RTL vorliegenden Original Bild und Tonqualität zur Verfügung gestellt werden würde. Stattdessen hat jede Folge eine unterschiedliche Qualität egal wie alt. Am Beispiel DSDS zum Beispiel wurden einfach irgendwelche alten Streams eingestellt statt eine Kopie der Sendung aus dem Archiv hochzuladen. Alles lieblos und schlampig gemacht. Vor Allem ist das seit Jahren bekannt aber niemand will sich bei TVNOW Mühe geben dass es einen Mehrwert für den Zuschauer bietet für den er bereit wäre zu zahlen. Fügt endlich beim Dschungelcamp und DSDS alle Staffeln hinzu und dann bitte in der euch vorliegendenen Bild und Tonqualität aus dem Archiv. Momentan ist es eine Frechheit für das gebotene Geld zu verlangen. Vorallem tut TVNOW noch immer so überrascht warum man denn kündigt schickt mehrere E-Mails man soll sich doch melden und Feedback geben dabei hat sich in den ganzen Jahren nichts verbessert. Und tausende Reklamationen bleiben komplett ohne Reaktion. Beim Verfassen der Rezension regt man sich schon darüber auf dass die komplett ohne Reaktion bleibt und sich nie was ändern wird. Sehr schade jedenfalls.,1,de,47.0,90.0,194.0 ,,,"Leider dauerte die Verarbeitung mehr als 2 Monate und man musste mehrmals überprüfen.Zum Glück konnte ich mit dem Auto weiterfahren, auch wenn nicht nach den Vorschriften.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Stammkunden werden einfach und ohne…,Stammkunden werden einfach und ohne klaren Grund gekündigt.. Finger weg. Nicht zu empfehlen.,1,de,44.0,87.0,13.0 n26.com,Bank,N26 schnell freundlich praktisch,N26 ist schnell und immer freundlich. Die Handhabung der Karte ist super einfach. Man kann alles selbst einstellen. Der Support per Chat ist besser als erwartet.,4,de,769.0,71.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Kundenservice ist miserabel,"Der Kundenservice ist miserabel. 30 Min. Wartezeit und von einem zum anderen Mitarbeiter verbunden. Irgendwann war die Geduld dann am Ende! Vielen Dank für den Versuch, nicht nochmal ..... ich habe nun eine neue Karte bei einem anderen Anbieter bestellt!",1,de,222.0,4.0,40.0 ,,,Leider 2 Mal eine falsche Beratung/Auskunft bekommen. Dadurch muss ich nun deutlich mehr bezahlen als mir vor Abschluss der KFZ-Versicherung gesagt wurde. Keinerlei Entgegenkommen bei meiner Beschwerde. Werde den Vertrag zum nächstmöglichen Termin wieder kündigen.,2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1328.0,71.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,1. Nutzung der Karte,Bei der ersten Nutzung der Karte hat alles super funktioniert.,5,de,474.0,4.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir sind mit Allsecur total zufrieden …,Wir sind mit Allsecur total zufrieden und wir werden sie nur weiterempfehlen,5,de,616.0,18.0,12.0 ,,,"Diese KK ist leider nicht mehr so gut wie früher. Natürlich müssen Dienstleistungen gerechtfertigt und auch getestet werden. Aber objektiv... Hier wird immer und ausschließlich die billigste Behandlungsvariante akzeptiert. Nun, man kann es gut machen, nur am Ende wird es immer teurer... Das wurde dort nicht verstanden. Mittlerweile ist die AOK viel besser und kulanter in den Entscheidungen....",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden Schade das mir das niemand schon vorher gezeigt hat . Das Leben ist immer teurer und da sehe ich die Zukunft um etwas aus seinem Hard verdientem Geld zu machen Danke Trade Republic",4,de,693.0,25.0,36.0 ,,,"Das Programm Kunden werben Kunden sollten sie besser einstellen, denn wenn man einen Neukunden vermittelt sollte auch die versprochene Prämie folgen! Trotz zweimaliger Anschreiben ist bis Heute noch keine Reaktion erfolgt! Da bin ich von Cosmos mehr als enttäuscht, zumal ich ein langjähriger treuer Kunde bin! Scheinbar spielt das aber in der heutigen Zeit keine Rolle mehr! MfG Peter Hofmann",2,,,, ,,,"Die Performance-Entwicklung je Anlage ist nicht ausreichend in der Einzeldarstellung. Ich kann die Gewichtung sehen, ich sehe in welcher Region angelegt ist aber ich habe nicht die Entwicklung des eingesetzten Kapitals je Anlage in % und absoluten Beträgen. das habe ich bei MaxBlue viel besser! Es gibt zwar einen Link zur jeweiligen ETF-Seite aber da sehe ich nur die Entwicklung des ETF-Indices, nicht meine Performance des eingesetzten Kapitals! Hans-Jürgen Krobs",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Zahnop meiner Katze,wird anstanslos…","Zahnop meiner Katze,wird anstanslos bezahlt,nur Reinigung und Polieren nicht,was verständlich ist.Eingereicht am 13.09.22.Heute email bekommen,Geld wird berwiesen.14Tage Dauer,find ich noch okay,Danke.",5,de,33.0,78.0,21.0 oskar.de,Investmentservice,Oskar70,Kann man auch investieren ohne großartige Vorkenntnisse. Fragen werden schnell beantwortet und auszahlen ist genauso unkompliziert wie einzahlen,5,de,16.0,15.0,18.0 ,,,"Ich war bisher immer überzeugt vom Auftreten der ARAG im Bereich der Versicherungen, auch vom versprochenen Leistungsumfang im Bereich Rechtsschutz habe ich mich überzeugen lassen. Leider musste ich in den letzten Wochen und Monaten feststellen, dass der Schein leider trügt. Grundsätzlich wird an jeder Stelle versucht eine Zahlung nicht oder zumindest nur vermindert leisten zu müssen. Fast alle Schreiben bezüglich einer Kostenübernahme sind gefüllt mit etlichen ""Wir möchten darauf hinweisen, dass XXX, folgendes ist nicht nachvollziehbar, blabla"". Nachdem man eine Kostenübernahme mir vorerst zugesagt hat, wurde in meinem Fall in einem der nächsten Sätze bei einem Ausschlusskriterium die Rückzahlung gefordert... Normale Rückmeldungen dauern zum aktuellen Zeitpunkt per Post fast über einen Monat. Seit knapp über einem Jahr erhält man bei jeder Anfrage auch folgenden Hinweis: ""Bitte haben Sie Verständnis, dass dies momentan etwas länger als gewohnt dauern kann. In diesen Tagen erhalten wir außergewöhnlich viele Anfragen auf allen Kanälen. Danke für Ihre Geduld."" Wohl nicht nur in diesen Tagen, sondern das Ganze Jahr über. Auch die Hotline ist auch mit langen Wartezeiten verbunden und leitet Anrufe immer wieder zu unfreundlichen Kollegen weiter, die einen zum Teil hektisch nicht einmal ausreden lassen. Das Kundencenter befindet sich aller höchstens in einem Beta-Zustand, so erhalte ich alle paar Tage die E-Mail Mitteilung: ""wir haben eine neue Nachricht zu Ihrem Schaden in unserem Kundenportal „Meine ARAG“ für Sie hinterlegt."" Im Kundenportal wird die entsprechende Mitteilung dann aber gar nicht angezeigt, sondern die kommt 1-2 Wochen später per Post. Wozu dann überhaupt das moderne Kundencenter wenn man es für nichts nutzen kann, außer um seine persönlichen Angaben zu aktualisieren? Die Hotline konnte diesbezüglich auch nicht weiterhelfen, es handelt sich wohl um einen Bug. Hier sollte definitiv an einigen Stellen noch nachgebessert werden. Hätte man die Kostenübernahme finalisiert und ich weiter Kunde geblieben, hätte die ARAG über die Jahre sicherlich weitaus mehr an mir verdient, als die Kosten die sie hätte erstatten sollen... So werde ich in Kürze meine Kündigung einreichen. Ich kann jedem nur empfehlen seine Versicherungskonditionen nochmal im Detail genau zu prüfen, es kommt immer wieder mal zu Sonderfällen die dann definitiv nicht abgedeckt werden oder man hinterher eine Rückzahlung fordert. ",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Zwei Versicherungen wurden einfach…,"Zwei Versicherungen wurden einfach verlängert, ohne irgendeine Info. Die zweite Versicherung wurde nochmals um ein Jahr verlängert ohne eine Info der Versicherung. Unglaublich diese Versicherung.",1,de,9.0,86.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","""Mieter Plus"" ist Abzocke","""Mieter Plus"" - Völlig überteuertes Abo das nur wegen dem Zwang auf ImmoScout24 existieren kann das ""Mieter Plus""-Abonnenten exklusiv bei Anbietern im Postfach landen und alle anderen - nicht. Zudem ist das auch noch intransparent und das tolle ""ImmoScout24 Schufa"" Angebot wurde bei uns von Anbietern sogar als unzureichend abgelehnt - wir mussten nochmal extra eine SCHUFA Auskunft einholen. Geht auf Ebay Kleinanzeigen oder andere Portale - da findet ihr die Inserate meist auch! ""Mieter Plus"" ist reine Abzocke.",1,de,56.0,71.0,79.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Keine Empfehlung,War für mich keine große Hilfe. Das Premium Feature ist überteuert und ohne Premium kann man manche potentiellen Vermieter nicht kontaktieren.,1,de,115.0,71.0,21.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich muss sagen dass ich sehr gerne zu…,Ich muss sagen dass ich sehr gerne zu Pfando gehe in Mannheim. Bekomme am selben Tag Termin und die Konditionen sind fair und was das wichtigste ist dass es sehr flexibel ist,5,de,2.0,2.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gute Servicemitarbeiter:,"Gute Servicemitarbeiter: Ich finde diese Bank und die Art und Weise zu bezahlen und das Konto wieder auszugleichen sehr fair und vollkommen ok. Man hat ein Limit ( welches bei mir eigentlich zu hoch ist ) und hat über einen Monat Zeit seine Einkäufe vom Vormonat auszugleichen . Wenn man dies tut ist es eine wunderbare Sache-Wenn man dies nicht tut und die Einkäufe kreditiert, dann muss ich natürlich ziemlich sportliche Zinsen zahlen . Aber ich sag mal wer sich die Kreditkarte holt mit der Absicht über einen längeren Zeitraum Geld zu leihen der war in Mathe nicht die hellste Kerze auf der Torte. Also von meiner Seite aus alles ok , die Bank macht einen guten Job.",5,de,901.0,4.0,118.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich habe noch nie so oft erlebt das…,"Ich habe noch nie so oft erlebt das eine app nicht geht, gesperrt wird oder Änderung nicht übernommen werden... Davon mal abgesehen scheint das so genannte Fachpersonal bei denen mit Primaten eingedeckt zu sein 🐒 Fast 40 min. Warteschleife um als Antwort dann zu hören es sei noch nix im System eingepflegt(72 Std waren angesagt und 6 Werktage vergangen) Also ich bereue echt mich dieser Bank anvertraut zu haben, und jetzt wird der rasche Wechsel eingeleitet",1,de,4.0,90.0,76.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht von der Größe der Pennies. Sollte ein Geschenk sein und ich dachte, es waren Pennies. Leider nur Linsengröße. In der Broschüre steht die Größe, aber wenn ich Pennies lese, denke ich auch, um Pennies zu bekommen. Schade.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Zuverlässige Bearbeitung,"Zuverlässiger Abschluss, allerdings mit langer Bearbeitungszeit",4,de,4.0,3.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe mehrfach an allsecur …,"Ich habe mehrfach an allsecur geschrieben aber keine korrekte Antwort gekriegt , obwohl ich keine Unfall hatte haben sie mich mit der sf runter gestuft inner halb 10 Tage zwei falsche Rechnung .",1,de,520.0,18.0,33.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr angenehmes Gespräch mit einem…,Sehr angenehmes Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter,4,de,80.0,18.0,7.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Stornierungskosten Reise -Erstattung zügug und korrekt zurück bekommen,"Hatte vor einem Jahr bei meiner Reise die Reiserücktrittsversicherung angekreuzt und war erstaunt nach einem Jahr eine Rechnung zu bekommen, die ich aber bezahlt habe. Kurz danach musste ich aus gesundheidlichen Gründen eine neue Reise stornieren. Nachdem alle Formulare vom Arzt ausgefüllt wurden habe ich prompt eine Erstattung bekommen. Hut ab ! Vielen Dank. nim2",4,de,12.0,86.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,554.0,5.0,9.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,"HITBTC: Wer keinen Zugriff mehr auf seine Kryptowährungen Coins/Token haben möchte, ist hier genau richtig. Finger weg von diesen Abzockern.","Ich versuche bereits seit über einem Jahr meine Dogecoin auf ein anderes Wallet zu transferieren, vergeblich! Seit langer Zeit ist auf HITBTC unter anderem DOGE Coin gesperrt. Während die Kurse bspweise auf anderen Tradingplattformen 0,3€ betragen, wird der Doge hier für 0,06 - 0,07€ gehandelt. Andere Kryptowährungen die ich blöderweise auch 2018 hier kaufte, können alle nur mit enormen Gebühren auf andere Wallets getradet werden. HITBTC hat also schlicht und einfach meinen Coins, hauptsächlich Doge Coin eine andere Preisbewertung auf Ihrer Seite gegeben und mir somit Coins die ich für Geld gekauft hatte, gestohlen. Die 2FA wurde mir übrigens auch dauern verweigert, bis ich zum Glück nach langem suchen die Recoveryphrase finden konnte. Traurig dass solch eine Firma überhaupt eine Lizens bekommt und von vielen als seriös bewertet wird!",1,de,96.0,88.0,129.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1324.0,71.0,92.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Die App wird immer schlechter,"Mich nervt es nur noch, dass man keine Serie mehr hintereinander weg gucken kann. Am Ende einer Folge kommt der Hinweis, das Video wurde bereits gesehen und dann kann man sich nur zwischen neustarten oder fortsetzen entscheiden. Das bezieht sich natürlich auf die Folge, die man gerade erst gesehen hat. Ein einfaches Zurück gibt es dann nicht mehr. Ich habe nun schon alles Probiert. Schon etliche Male den Sehfortschritt gelöscht, Cache geleert, alle Daten gelöscht, die App deinstalliert, den Fire TV Stick vom Strom getrennt, neu gestartet... es funktioniert wirklich gar nichts. Dabei ging das bis vor kurzem doch noch alles. Ich könnte nur noch k*****!",1,de,39.0,90.0,106.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles so gelaufen,"Alles so gelaufen, wie ich es mir sehr habe",5,de,125.0,3.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnell und Problemlos, wenn man höflich bleibt.","Alles ist gut gelaufen. Schnelle Bearbeitung und Zahlung der Schadenssumme. Manche negativen Beurteilungen kann ich nicht nachvollziehen.Wie man sich benimmt, so wird man auch behandelt.Es sind Sachbearbeiterinnen/Arbeiter, also Menschen mit Fehlern, die auch nur Ihre Arbeit und Pflicht erledigen.",5,de,189.0,46.0,39.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vielleicht Nothotline wegen eVB …,"Vielleicht Nothotline wegen eVB möglich, da heute bei der Ummeldung/Zulassung auf mich (auch mein Unverständnis) wäre dies hilfreich gewesen. Nicht nur eine Unfallhotline die dort nicht weiterhelfen kann. Sonst eigentlich dann doch mit eVB mit Hilfe von Bekannten hat Alles funktioniert. War für mich irritierend die Seite beim Ummelden und Wechseln eines Kraftfahrzeuges(wie Neuabschluss). Soweit aber eigentlich nicht unzufrieden mit Ihnen.",4,de,181.0,81.0,61.0 ,,,"Guten Morgen, ich bin dieser Firma sehr dankbar, die uns helfen kann",2,,,, bw-bank.de,Bank,Payback Visakarte - extrem schlechter Service,"Ich nutze eine Payback Visakarte (VisaFlex) und das Onlinebanking der BW-Bank. Von Beginn an gibt es Probleme. Der Kundenservice ist schlecht erreichbar und die Mitarbeiter unfähig (...""da muss ich erst mal nachfragen...""). Das System ist total intransparent und störanfällig. Wenn ich z.B. online einen Übertrag von meiner Visakarte auf das hinterlegte Girokonto tätige gibt es keinerlei Rückmeldung darüber, ob die Transaktion erfolgreich war. Heute habe ich erfahren, dass nur ein Betrag von 250 EUR täglich und 550 EUR wöchentlich übertragen werden können. Das steht aber NIRGENDWO. Ich nutze die Karte weiter, da sie kostenlos ist aber der Service ist wirklich grottenschlecht!",1,de,3.0,90.0,101.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wird immer FÜR den Verkäufer entschieden,"Ich habe bei Paypal einen Konflikt eröffnet, da SHEIN eine Retoure von mir unterschlagen wollte (Verkäufer tat so als wäre nichts angekommen). Dann aufgrund des Drucks von Paypal, kam plötzlich die Nachricht man hätte die Retoure doch gefunden, kann mir aber das Geld nicht rückerstatten solange der Paypal Fall offen ist. Der Paypal Fall wurde dann von Paypall zugusten des Verkäufers geschlossen, weil meine Begründung für das Zurückgeben nicht legitim war angeblich (man hat bei Paypal nur 3 Gründe zur Auswahl und alle 3 sind Mist). SHEIN möchte mir allerdings doch das Geld zurückerstatten, da die zurückgegebenen Artikel noch im Rückgaberecht und in der Rückgabeperiode liegen, allerdings wurde der Verkäufer nicht darüber informiert, dass der Fall von Paypal geschlossen wurde. Das düfte ja wohl zu erwarten sein, dass beide Parteien über die Entscheidung informiert werden!!!!! Finde das das Allerletzte von Paypal, vorallem kann man nur zu bestimmten Themen einen Fall aufmachen und dann hat man nur die Auswahl zwischen 3 Gründen. Wenn man dann einen Grund auswählt, obwohl dieser nicht 100% passt, wird der Fall nach 1 Monat Warten abgelehnt, weil die Begründung nicht passt. Ja, wie wäre es denn dann mehr als nur 3 Begründungen zuzulassen wie z.B. den Grund, dass man die Ware in der vorgesehenen Rückgabezeit retourniert hat, der Verkäufer aber so tut als hätte er die Ware nicht bekommen?? Dann wählt man aus den vorgefertigten Antworten irgendeinen Quatsch aus, weil Paypal nur so Blödsinn vorgibt und dann wird einem ein Strick daraus gedreht und zugusten des Käufers entschieden. Schämt euch, Paypal!!!",1,de,372.0,89.0,255.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,2 Sterne,"2 Sterne, weil ich sehr zufrieden bin mit der allgemeinmedizinischen privaten Krankenversicherung bei der Axa. So ziemlich alles wird übernommen, auch Dienstleistungen die über die normale Therapie hinaus gehen. Meine Tendenz dennoch die Krankenkasse zu wechseln liegt leider an den anlaufenden Diskussionen mit der kieferothopädischen/zahnärztlichen Abteilung zur Kostenübernahme der Rechnungen. Seit nun 2 Jahren gibt es immer wieder Probleme mit Rechnungen trotz telefonischen Absprachen. zB habe ich vor einer kieferorthopädischen Behandlung telefonisch eine Übernahme abgestimmt, die mir zugesagt wurde. Meine Kieferorthopädin hat eine ausführliche Bestätigung der medizinischen Notwendigkeit niedergeschrieben. Als ich dann die Rechnung einreichen wollte, hat die Axa einen internen Berater dazugeholt, der anderer Meinung war und dieser darf anscheinend die Meinung meiner Ärztin als irrelevant ansehen, sodass mir nichts erstattet wird. Nach mehreren Telefonaten und Versuchen einen Kompromiss zu finden, war der einzige Vorschlag einen weiteren internen Berater der AXA zu fragen (aber es wurde auch direkt gesagt, dass das nicht viel bringen wird). Als weitere Möglichkeit wurde mir genannt halt einen Anwalt einzuschalten. Ich möchte doch nicht eine Versicherung haben, bei der ich nur gerichtlich voran komme. Also bei der Auswahl der Krankenversicherung: für rein allgemeinmedizinische Fälle top. Sollten zusätzliche Pakete wie die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen werden, würde ich davon absehen.",2,de,25.0,89.0,203.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Undurchsichtige Geschäftsgebahren,"Mein Mann ist Russe und derzeit un Russland. Als er mir Geld überweisen wollte, hat pp einfach unser beider Konten gesperrt nicht nur seins, meins gleich mit. Wir mussten dann mit dem Kundenservice diskutieren und wurden viel später wieder freigeschaltet. Da fragt man sich schon, was in deren Köpfen vorgeht. Pp hat für solche Aktionen noch nicht einmal einen Stern verdient. Er nutzt pp seitdem gar nicht mehr. Und ich nur innerhalb Deutschlands für Familie und Freunde. Geld verdienen wird pp an uns beiden nichts mehr.",1,de,102.0,89.0,86.0 n26.com,Bank,Nicht zu empfehlen,Nicht zu empfehlen. Die Bearbeitungszeit ist einfach zu lange. In Geld Angelegenheiten ein absolutes No-Go.,1,de,347.0,71.0,15.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Keine Punkte und kein Support bei Rakuten (Club Everywhere),"Ich kann nur von Rakuten (Club Everywhere) abraten und habe leider überhaupt nichts Positives zu berichten. Ich warte noch auf Punkte von Rewe-Einkäufen aus November 2020. Rakuten gibt an, dass die Punkte nach 4 Wochen gutgeschrieben werden sollten, aber das ist bis heute nicht erfolgt und die 4 Wochen sind somit deutlich überschritten. Auch meine Frage diesbezüglich, die ich vor einer Woche an den Rakuten-Support gesendet habe wurde bislang nicht beantwortet.",1,de,2.0,71.0,71.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Coins senden hat endlich funktioniert,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,de,118.0,76.0,105.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Die telefonische Beratung war toll,"Die telefonische Beratung war außerordentlich gut. Jede Frage konnte direkt beantwortet werden. Zudem war das Gespräch sehr nett.",5,de,65.0,22.0,18.0 n26.com,Bank,Banking top...Push Dienst Schrott,Bin mit dem Banking sehr zufrieden. Mich nervt aber massiv das ich ständig Probleme mit den Push-Mitteilungen habe. Das war damals ein Hauptgrund zu Number26 zu wechseln. Das muss verbessert werden!,4,de,1240.0,71.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,717.0,5.0,15.0 ,,,Die neue App funktioniert nicht zufriedenstellend,3,,,, n26.com,Bank,Leider nicht für eine UG,"Für ein Geschäftskonto ungeeignet. Leider nicht für eine UG, GmbH geeignet. Zudem hat immer nur eine Person Zugriff auf das Konto (Für Geschäfte mit 2 Personen nicht geeignet)",3,de,647.0,71.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert Besonders die unkomplizierte Registrierung mit der App Nect hat mir gefallen. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und die Verwaltung meiner persönlichen Daten und meiner Verträge ist absolut unkompliziert.",5,de,405.0,46.0,32.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super Programm…Einfache Bedienung,"Super übersichtliches Design und einfache Bedienung. Ich arbeite seit mittlerweile 1,5 Jahren mit SevDesk und bin absolut zufrieden.",5,de,6.0,31.0,18.0 ,,,"Ich habe mein Konto vor einem Jahr geöffnet und bin es mit der Mastercard durchgerannt, ebenso wie es auf eine Maestro-Karte gehofft hatte. Jetzt ist es endlich da und ich bekomme es nicht, denn ich benutze tatsächlich die Dispo, die mir der Fidor gewährt hat. Wirklich eine Unverschämtheit von mir und das obwohl die Karte nicht riskanter ist als die Mastercard, die ich bereits habe. Ursache Backloads brauchen einen Bankwerktag (gemäß den Bedingungen) bis sie wieder gutgeschrieben werden. Die einzige Bank, die ich weiß, mit der dies nicht sofort geschieht. Unfreundlich und manchmal sogar empörend ""Service"" Mitarbeiter. Ich bin gerade dabei, mein Konto auf ihn zu verschieben. Sehr traurig, wie ich diese Entwicklung begann. Als innovative und in vielen Punkten bessere Bank, jetzt leider nur mittelgroß und wie jede andere Bank im besten Fall. Zeitüberweisungen oder Änderungen an allen Daten einer Dauerbestellung gibt es noch nicht, die Website im Kontoübersicht könnte kaum verwirrender sein. Meine Meinung zu den verbleibenden Vorteilen sind nur die freie Kontoverwaltung und kein Grund für eine weitere Nutzung dieser.",2,,,, ,,,Es bietet schnelle und sichere Unterstützung bei der Verwendung.,3,,,, ,,,"Der Vorgang der Dateneingabe war sehr umständlich und es ist für mich unverständlich, dass meine Daten (Schadenfreiheitsrabatt, Vertragsnummer ...) nicht aus dem bestehenden Vertrag übernommen wurden. Die Eingabe / Beantragung der evb Nr. hat damit mehr als 25 Minuten gedauert, dass ist wenig komfotabel.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Erklärungen zu den einzelnen…,Die Erklärungen zu den einzelnen Punkten könnten etwas umgangssprachlicher und einfacher formuliert sein.,4,de,121.0,5.0,13.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Anonymos UN,"Bin jetzt auch schon ein paar Jahre bei diesem Club ADAC plussss.Vor 4 Wochen hatte ich ein Schaden auf dem Weg zu meinem Freund,konnte aber noch fahren und schleppte mich noch die 100 km mit 80 km/h zu ihn . Ich war 1-e Woche vorher umgezogen,hatte diese Daten noch nicht dem ADAC gemeldet und deswegen!, keine Hilfe in keinster Weise.War am Boden zerstört und musste mir ein Leihwagen holen........sehr frustrierend.",1,de,135.0,85.0,70.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr gut,"Von der Bestellung bis zur Zusendung verlief alles reibungslos. Vielen Dank",5,de,153.0,22.0,11.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Vorstellung im Internet,Vorstellung im Internet - angegebene Inhaltsstoffe und Zusammensetzung des Trockenfutters überzeugen. Daher Erstbestellung mit der Intention für weitere Kontakte je nach Akzeptanz des Tiers vor Ort.,5,de,5.0,9.0,26.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Groß Werbung machen und sich nicht…,Groß Werbung machen und sich nicht daran halten. Ganz schlechter Verein.,1,de,202.0,3.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,746.0,46.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,200.0,25.0,178.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Deaktiviert Konto ohne Kommunikation,"Deaktiviert Konto ohne schriftliche Benachrichtigung (Weder Post, noch E-Mail, noch im Online-Banking Postfach. Konnte es Online manuell wieder aktivieren, aber keine Spur von einer Nachricht was da schief gelaufen ist. Mehrfache Rücklastschriftgebühren sind jetzt trotzdem entstanden.",1,de,1.0,83.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,638.0,5.0,53.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Unkomplizierte und schnelle…,Unkomplizierte und schnelle Regulierung. Perfekt!,5,de,17.0,31.0,5.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Hat Santander das Privatkundengeschäft eingestellt?,"Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei dieser Bank bzw. Ihren Vorgängern, aber so etwas habe ich in all den Jahren noch nie erlebt!! Vor 6 Wochen erhielt ich eine neue Kreditkarte per Post, weil die alte in 10/2019 abläuft, also morgen. Beigefügt war der Hinweis, dass ich diese nur noch mit PIN nutzen können, der PIN sei der selbe wie zuvor. Den hatte ich bei meiner alten Karte noch nie benutzt, aber den PIN-Brief aus dem Jahr 2012 noch... doch die PIN funktioniert nicht. Seit nunmehr 3 Wochen versuche ich eine neue PIN zu erhalten. Telefon-Hotline ist eine Katastrophe... 4 Versuche habe ich nach jeweils 45 Minuten Wartezeit entnervt abgebrochen. Auf schriftliche Kontaktaufnahme erfolgt keinerlei Reaktion. In 2 Tagen kann ich meine Kreditkarte nicht mehr nutzen, bin somit auf eine andere Bank angewiesen. Eine Woche schaue ich mit das noch an, wenn bis dahin keine Reaktion erfolgt, kündige ich mein Konto bei der Santander... so eine Bank braucht niemand!",1,de,64.0,87.0,161.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Es passt immer alles perfekt,"Es passt immer alles perfekt, gute Qualität",5,de,51.0,7.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Sehr unfreundlich,"Sehr unfreundlich, unhöflicher nicht Mitarbeiter , Vertriebsleiter, Dieser Makler wollte uns eine Immobilie besichtigen lassen nicht Mal nach zwei Minuten hat er die Besichtigung in eigenem Intresse abgebrochen weil ihm 2fragen zuviel waren. Es kann auch gut sein daß er noch mehr Intressen hatte für das Objekt aber sie ein Vertriebsleiter solle auch solche Situationen professioneller zu meistern gelernt haben oder im Vorfeld einfach den Termin absagen ....... dieser eine Sterne ist auch zu viel für einen Menschen von so einer Persönlichkeit",1,de,187.0,91.0,82.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Klappte wie immer vorzüglich,"Klappte wie immer vorzüglich. Gute Ware, kein Grund zu meckern.",5,de,290.0,22.0,10.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1348.0,71.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,417.0,25.0,34.0 www.fidor.de,Bank,FidorBank,"mit der Fidorbank hbe ich nur positive Erfahrungen gemacht - ob es Überweisungen, Abbuchungen oder Rechnungen begleichen betrifft - es klappt alles ohne Schwierigkeiten - gut ist auch, das man sich Ratschläge von anderen Bankkunden holen kann! Also alles in allem Top!",5,de,117.0,83.0,42.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Im Großen und Ganzen war alles perfekt.,"Im Großen und Ganzen war alles perfekt. Lediglich die viele beigepackte Werbung von MDM war störend. Zudem war die Münze in einer kleinem Kuvert verpackt und aus diesem heraus gefallen. Das ist verbesserungswürdig. Im Nachgang gibt es viel Werbung auch über das Internet- diese nervt und stört.",4,de,168.0,22.0,47.0 ,,,"Private Krankenversicherung (damals DBV): Sehr penible Prüfung aller vorgelegten Rechnungen, hohe Beanstandungsquote (Mal mehr, mal weniger berechnet, äußerst einseitige Vertragsauslegung, aber wer klagt schon wegen EUR 12,99...). Schlimmer finde ich, dass ich oft mit angeblichen Pauschalen konfrontiert werde. In meinem Vertrag ist z. B. für Hilfsmittel keine Grenze festgesetzt. Dennoch ersetzt man ""bis zu einem Betrag von X Euro"" oder man hat ""für Ihre Region einen Preis von X"" ermittelt (auf Nachfrage natürlich keinerlei Information, wie man auf die Preise kommt) Es bedarf dann mehrerer Schriftwechsel, bis man bei der AXA/DBV ein Einsehen hat. Die Schreiben, die nicht Textbausteine sind, lassen regelmäßig darauf schließen, dass in der Sachbearbeitung, äh, ""das Potential bislang nicht voll ausgeschöpft wurde und da durchaus noch Luft nach oben ist"" - Ihr versteht...? Letztlich muss ich immer wieder meinem Geld hinterherlaufen und überlege mir, beim nächsten Mal die Sache einen Anwalt machen zu lassen - ich habe da bereits zu viel Zeit und Nerven reininvestiert. Könnte ich ohne größeren Verluste die Gesellschaft wechseln, ich wäre weg. Nachtrag zur Reaktion der AXA: Es bringt nichts, es ist halt ihr Geschäftsmodell. Erst, wenn man 1 oder 2 Mal nachhakt, wird dann vollständig (aber leider kommentarlos) nacherstattet. Da sich manche halt nicht zu beschweren scheinen, lohnt es sich halt. Ich habe nur einfach keine Lust mehr, ständig meinem Geld nachzurennen. Daher werde ich die nächste Ablehnung einfach an Rechtsanwalt ""outsourcen"".",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Leute lasst die finger von der…,"Leute lasst die finger von der Santander als Kreditgeber !!! Wenn man sein job verliert oder mal ein monat finanziell in schieflage ist muss man trotzdem sein kredit bezahlen der Santander ist alles sch... egal wie Hauptsache die kohle kommt. Man wir gestalkt, es wird gedroht, alles vorschläge (ratenpause,später bezahlen z.b am 15.) Alles wir abgelehnt. Die CNP Versicherung der Santander könnt ihr getrost weglassen sie wird sowieso nie auch nur 1 cent übernehmen nur gelder kassieren. 0 sterne wären noch zu viele für diese sch... bank kein Wunder das sie damal pleite war.",1,de,12.0,87.0,94.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Läuft alles einwandfrei und…,Läuft alles einwandfrei und unkompliziert.,5,de,59.0,46.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,117.0,25.0,178.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Lieferung,"Ich habe eine Fritzbox über Rakuten beim Onlineshop Technik Direkt gekauft. Als Lieferzeit war 1-3 Werktage angegeben. Nach einer Woche erhielt ich den Artikel erst. Nachfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Als ich den Auftrag stornieren wollte, weil ich die Fritzbox dann im Laden gekauft habe ( braucht sie dringend wegen Blitzeinschlag im Altgerät ) bekam ich auch keine Antwort. Nachdem die Ware nun verspätet angekommen ist, darf ich noch die Rückversandkosten zahlen. So macht Onlineshopen keinen Spaß - das nächste mal gleich im Laden vor Ort. Rakuten bemüht sich, habe dort nicht zum ersten mal gekauft, aber Onlineshops, die nicht mal Kundenanfragen beantworten, brauchen sich nicht wundern, wenn sie Ihre Kunden vergraulen - Technik Direkt ist so ein Shop !",1,de,94.0,71.0,121.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,558.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Finger weg,"Leider fehlen mir die Worte um diese Versicherung passend zu bewerten oder zu beschreiben, ohne ausfallend oder persönlich zu werden.",1,de,135.0,18.0,20.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Kein guter Kundenservice, schlecht erreichbar",2,,,, ,,,"Ja, da muss ich mich den anderen Kommentaren leider anschließen. Null Kundenservice, wenn überhaupt Antworten per Mail nach einigen Wochen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr gut organisierter Ablauf.,Sehr gut organisierter Ablauf prompte Lieferung. Datenübermittlung an Auslieferungsfirma nicht immer pünktlich.,5,de,272.0,22.0,12.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Zufrieden,"Bisher zufrieden, die Versicherung bietet sehr guten Schutz auch der Preis ist für die Leistung als gut zu bewerten.",5,de,21.0,31.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr teuer,"Sehr teuer, wenig brauchbare Zuschriften",1,de,47.0,71.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Super Bank und unkompliziert.,Super Bank und unkompliziert.,5,de,111.0,83.0,4.0 ,,,Sehr teuer und viel Ärger bei der Kündigung.,2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Bin davon ganz zufrieden.,"Bin davon ganz zufrieden. Beratung war auch gut. Alles bestens. Danke nochmal für die Hilfe LEG",4,de,31.0,88.0,16.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Verweigerung des Versicherungsanspruches - Zu Covid-Zeiten nicht zu empfehlen,"Ich bin im April diesen Jahres in Thailand an Dengue Fieber (40 Grad Fieber) und Corona erkrankt und ins Krankenhaus gekommen. Nach Monaten der Kontaktaufnahme und stundenlangen Aufwand habe ich bis heute keinen Cent von der Hanse Merkur gesehen. Antworten erfolgen nur einmal im Monat obwohl der Fall jetzt schon über 6 Monate zurückliegt. Mein Fall wird immer pauschal als „Quarantäne-Maßnahme“ abgestempelt, da ein Krankenhausaufenthalt ja angeblich nicht nötig gewesen wäre. Meine Fragen wie mein Dengue Fieber in einer häuslichen Quarantäne hätte beobachtet werden und wie die weiteren Dengue-Fieber Tests in häuslicher Isolation hätten erfolgen sollen, werden einfach übergangen. Obwohl ich mich schon darauf eingelassen habe von den Kosten für die Krankenhausunterbringung abzusehen da eine “stationäre Behandlung ja nicht nötig gewesen sei”, wird sich weiterhin geweigert mir Kosten für Arzt, Untersuchungen und Medikamente zu erstatten, die ganz eindeutig versichert sind. Meine Fragen warum mein Versicherungsanspruch nicht bestehen sollte werden ignoriert sowie meine Bitten mich an einen Vorgesetzten weiterzuleiten. Ich bin mittlerweile nur noch traurig und sauer. Zu Covid Zeiten definitiv nicht zu empfehlen…. Dass die stationäre sowie ambulante Behandlung von COVID versichert sei, entpuppte sich für mich als Lüge. Ich hoffe hier auf offene Ohren und Hilfe zu stoßen, um ein Vorgehen mit meiner Rechtsschutzversicherung vermeiden zu können, da ich nicht finde, dass etwas in so eindeutigen Fällen nötig sein sollte.",1,de,26.0,78.0,221.0 ,,,"Ich habe das erste Mal bei Lieferello bestellt. Zuerst suchte ich nach einem gewissen Absinth von Mallorca. Bei Lieferello fand ich es. Um Versandkosten zu sparen bestellte ich ein paar Flaschen Wein und, weil ein paar Euro fehlten, eine Flasche Bier. Aber das war nicht wirklich so. Der Absinth sollte übrigens ein Geschenk sein. Die Ware wurde geschickt. So weit, so gut! Dann bekomme ich die Benachrichtigung, dass der Absinth überhaupt nicht verfügbar war. Das Geld wurde schnell zurücküberwiesen. Ich hätte die komplette Bestellung storniert, wenn ich das vorher gelernt hätte. Über den Wein und das Bier war es nicht für mich! Ich denke nicht so etwas! Sie hätten mich vor dem Versand kontaktieren können, um zu fragen, ob ich noch die Bestellung will oder nicht! Die ausverkaufte Ware kann passieren, aber dann sagen Sie bitte dem Kunden vor dem Versand! Ich bin enttäuscht!",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wir können nichts schlechtes über iwoca…,Wir können nichts schlechtes über iwoca reden.,5,de,28.0,2.0,7.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Ich kann keine Rechnung erstellen.,"Ich kann keine Rechnung erstellen. Das Software reagiert nicht",1,de,9.0,83.0,9.0 www.comdirect.de,Bank,Keine Empfehlung,"Keine Empfehlung Ich kann mich den anderen Bewertern nur anschließen. Ich war lange zufriedener Kunde. Seit einiger Zeit ist es jedoch kaum auszuhalten. Plötzlich kein Zugang mehr zu meinem Konto. Schade das es so weit kommen mußte.",1,de,28.0,89.0,37.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kann mich den schlechten Bewertungen…,"Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. War auch langjähriger Kunde bei der DEVK, bis letztes Jahr Juni. Nach Kündigung meiner Kfz Versicherungen haben Sie auch meine Schadensfreiheitsklasse erst nach 7 Monaten frei gegeben. Auch kann ich was hier mehrfach geschrieben wurde, Inkompetenz, unfreundlich und arrogant nur bestätigen. Mann wird nur bei Vertragsabschlüssen freundlich behandelt, alles andere ist Arbeit (Traurig aber Wahr). Bei mehr schlechten Bewertungen als guten muss die Chef Etage doch mal aufwachen. Ich kann nur sagen an Verbraucherschutz wenden.",1,de,42.0,46.0,82.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",FINGER WEG VON HANSEMERKUR !!!,"Finger weg von HanseMerkur! Ich bin sehr enttäuscht von HanseMerkur. Ich musste wegen Krankheit eine Reise absagen. Ich meldete es ca. 10 mal per email an die dort genannte email Adresse. Es kam dann endlich eine Antwort, dass ich mich wegen der Vielzahl der Anfragen noch etwas gedulden müsste. Nach weiteren 2 Monaten unternahm ich nochmals den Versuch, meine Ansprüche geltend zu machen. Wieder ca. 10 mal keine Antwort erhalten. Ich suchte dann im Impressum nach einem Verantwortlichen und schrieb eine email z.Hd. Herrn Geschäftsführer ""xyz"" (Name ist mir bekannt) Es kam dann eine lapidare Antwort, dass der email Wechsel nicht sicher genug sei und Gefahren mit sich bergen. Faule Ausrede. Da sitzen wahrscheinlich nur alte Opas, die meinen, dass es früher auch kein Internet gab und man damit elektronische Post verschicken kann. So nach dem Motto ""Watt der Buur net kennt, datt frisst er nicht"" Ich hatte noch nie Ärger mit elektronischer Post. Ich benutze sie schon seit 35 Jahren! Dann wurden wiederum viele email ignoriert. Ich bekam dann endlich eine email mit pdf-Dateien. Da war ein Blatt dabei, welches vom Arzt auszufüllen sei, und dass dieses Original direkt schon auf dem Formular an die HanseMerkur versehen war, was mein Arzt gewissenhaft befolgte. Als ich dann alles, ca. 8 Seiten, per Schneckenpost und mit Einschreiben an die HanseMerkur verschickte, kam die Antwort, dass das Formular des Arztes noch fehlte! Er hatte es doch gewissenhaft, wie von HanseMerkur  gefordert, direkt dorthin geschickt. Es scheint dort nicht die beste Ordnung zu sein, um nicht zu sagen ""Sauordnung"". Also musste ich den Arzt ein zweites mal darum bitten, das Formular auszufüllen. Es war ein ewiger Ärger, den ich mir eingehandelt habe mit HanseMerkur. Meine Frau warf mir nach Abschluss des Vertrages mit HM vor, warum ich nicht die ADAC Versicherung genommen hätte. Meine Frau ist Club Mitgölied im ADAC und stornierte vor 3 Jahren einen Überwinterungsurlaub in Andalusien, der uns ca. € 10‘000.-- gekostet hat. Innerhalb einer Woche war das Geld wieder auf unserem Konto. Mit meinen 81 Jahren hatte ich vergessen, dass wir im ADAC auch Reise versichert sind. Ich habe dann endlich nach ca. 6 Monaten mein Geld (minus ca. € 350.-- Selbstbehalt) wieder bekommen. Ich kann nur noch einmal betonen ""Finger weg von HanseMerkur""",1,de,64.0,78.0,375.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Man müsste sich Kontoauszüge zusenden…,Man müsste sich Kontoauszüge zusenden lassen können automatisch.,4,de,26.0,70.0,8.0 ,,,"Der Online-Ausschluss war unkompliziert. Telefon- und Chatpartner waren hilfsbereit, aber nicht immer zufriedenstellend. Der Mehrfach-Chat-Ausbruch, weil Sie nicht sofort geantwortet haben und sehr ärgerlich denken mussten. Die Bearbeitungszeit der Bewerbung ist inakzeptabel und stammt aus der analogen Zeit. Im Gegensatz zu Ihren Telefoninformationen bis heute liegen keine Informationen im KfZ-Registrierungsamt vor. All dies trägt zur Unsicherheit bei, ob der Allianz Direct Preis und die Performance stimmen. MfG Ute Aus heutiger Sicht ist dazu nichts hinzuzufügen.",2,,,, www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung","Der Finment Markt Algo, ein System mit Stärken, leider nicht für jede Marktsituation","Ich war schon lange an der Börse aktiv. Dabei entstand leider sehr oft die Situation, dass ich während langer Seitwärtsphasen in Papiere investiert war, die da „unproduktiv“ herumlagen. Ergänzend habe ich das Ziel meine Altersversorgung deutlich aufzubessern, was auf die bisherige Art und Weise nicht in dem Maße gelang wie ich das haben wollte. Für Finment habe ich mich entschieden, weil mich die Gestaltung der Handelsregeln überzeugt hat, der Kurs Online möglich war und ich diesen auch steuerlich geltend machen konnte, wodurch sich das Risiko eventuell auf das falsche Pferd zu setzen reduzierte. Die Ausbildung startete schnell und strukturiert. Das erfüllte meine Erwartungen. Während der Einarbeitungsphase fühlte ich mich gut betreut. Erfolgserlebnisse stellten sich schnell ein, da ich die Lernkontrollen alle gut absolvierte und in Begleitung früher in die Praxisphase eintreten konnte. Das Börsenjahr 2021, mit seinen schwachen Bewegungen (zumindest in der Zeit von April bis September) hat meine hohen Erwartungen dann relativiert, weil sich die finanziellen Erfolge nicht einstellen wollen. Dennoch bleibt der Finment MarktAlgo für mich ein System, an dessen Potential ich nach wie vor glaube.",4,de,6.0,12.0,178.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,2. Bestellung,"2. Bestellung, hat wieder alles gut geklappt. Ob die Preise gut sind, kann ich nicht sagen. Habe keinen Preisvergleich gemacht.",4,de,214.0,7.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich wurde sehr gut und freundlich beraten. Die Kolleginnen und Kollegen machen einen sehr guten Job.,Ich würde sehr gut und freundlich beraten. Die Kolleginnen und Kollegen machen einen sehr guten Job.,5,de,124.0,22.0,16.0 deinestudienfinanzierung.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr kompetentes Team,"Sehr kompetentes Team. Alle fragen werden zügig und zu jeder zeit beantwortet. Samstag Abend spontan für eine Förderung entschieden und auch um 22 Uhr noch ein live chat Partner erreicht, welcher mir alle meine Fragen beantwortete. Empfehlenswert :-)",5,de,1.0,18.0,38.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Die Generali ist das Paradebeispiel,"Die Generali ist das Paradebeispiel warum Versicherungen im allgemeinen einen sehr schlechten Ruf haben. Beiträge kassieren, aber wenn es darauf ankommt und der geschädigte möchte sein Recht ( Geld ) wird toter Mann gespielt.Ich kann nur jeden warnen (und werde es bei jeder Gelegenheit auch tun vor dieser Organisation zu warnen. ) bei dieser Versicherung sein Geld zu versenken.",1,de,4.0,88.0,59.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Das neue Online Banking der Sparkasse…,"Das neue Online Banking der Sparkasse ist eine einzige Katastrophe. Unübersichtlich, wichtige Datenabfragen wurden abgeschafft. Zum Beispiel Kontostände vergangenen Datums. Super Nervig!",1,de,10.0,89.0,22.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Bewertung,"Sehr zufrieden eine 9/10 😊 Freundlich, Höflich, Respektvoll, Sympathisch, Hilfsbereit.",4,de,18.0,37.0,10.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Bin zur Zeit in Thailand unterwegs und…,"Bin zur Zeit in Thailand unterwegs und seit einer Woche funktioniert meine Visa Card nicht mehr. Trotz Guthaben kein Geld am ATM AUTOMATEN. Auf mehrmalige Anfrage per Mail keine Antwort. Hotlinenachfrage total inkompetent. Werde nach Ankunft in Deutschland kündigen. Kundenpflege ist ein Fremdwort.",1,de,76.0,87.0,43.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin mit einem Artikel betrogen…,"Ich bin mit einem Artikel betrogen worden,hatte Käuferschutz nach langem hin und her hat PayPal das abgelehnt nun bin ich nicht der betrogene sondern der Betrüger,dann brauche ich auch kein PayPal.vielen dank PayPal ich werde es wieder kündigen,dann braucht man sowas auch nicht bin stinke Sauer PayPal ist von meiner Sicht nicht zu empfehlen",1,de,37.0,89.0,54.0 www.norisbank.de,Bank,"Der Kundenservice ist schlecht,man…","Der Kundenservice ist schlecht,man hängt in der Warteschleife bis zu 30min und noch länger. Wenn endlich jemand an das Telefon geht,können diese Mitarbeiter kaum eine richtige Auskunft geben.Man sollte die Mitarbeiter richtig schulen. Desweiteren gehen Buchungen schleppend ein.Wie gesagt bin ich enttäuscht von dieser Bank.Ich habe das Konto erst ein Dreivierteljahr bei dieser Bank und ich bin am überlegen dort zu kündigen.",1,de,23.0,87.0,62.0 ,,,"Erstens: Ihr Internet für eine Schadensmeldung /Halb in deutsch, halb in franzoesisch auf der gleichen Seite 2 unterschiedliche Informationen (ich arbeite in der IT und weiss wovon ich spreche) Nachtraeglich Anhang einzufuegen unmöglich, man muss einen neuen Schaden eröffnen. So muste ich 3 mal eine Schadensmeldung eröffnen. Mit dem Ziel 2 Emails zu erhalten mit""wir freuen uns Ihren Schaden regulieren zu dürfen und auf der 2 Seite sie erhalten 0 € erst ab 2 Jahren und sie freuen zu überweisen 0€. Was soll das. Ausserdem für das Krankheitsbild wuerden sie sowieso nie bezahlen. Was soll das, dafür eine Versicherung. Top Leistung, für nichts, schlechter Internetauftritt, superschlechte Schadensregulierung und sehr schlechter Schadensmeldungsauftritt, und das noch in unterschiedlichen nicht landesbezogenen Sprache. In meiner Firma würde mich bei solch einer Vorstellung, entlassen werden.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich liebe dieses Unternehmen,"Ich liebe dieses Unternehmen, es gibt nirgendwo auf der Welt sowas wie die adac es wurde jedes Mal geholfen und die Mitarbeiter alle super. Ich liebe euch",5,de,75.0,85.0,27.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Aufschlussreiche Auskunft,"Ich hatte mich bei der Ottonova zu einigen Fragen bezüglich Altersrückstellungen und einer Anwartschaft erkundigt. Mein Ansprechpartner Serkan konnte alle Fragen kompetent und sympathisch beantworten. Der Eindruck war gut und ich werde sehen ob man zu einem späteren Zeitpunkt zusammenkommt.",4,de,14.0,44.0,40.0 ,,,"Dummheit! Fünf (5) Münzen in einem (1) Plastiktütchen, so, dass sie sich gegenseitig verkratzten. Wenn das zukünftig die Kompetenz von MDM sein soll, dann scheidet MDM für Freunde rarer Münzen aus.",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Raffinierte Betrugsmasche,"Ich kann nur zur Vorsicht raten , bezahlt bitte nichts an dieses Unternehmen welches unteranderem auch für KLARNA eintreiben soll. CEOE Inkasso gibt 2 Faxnummern an , die nicht erreichbar sind. Per Mail eine Forderung einzutreiben bzw. einzufordern ist rechts und sittenwidrig. Darüberhinaus wenn man anruft sind die Mitarbeiter / innen sehr frech und unhöflich , dutzen dich ( Straftatbestand § 185 StGB - Beleidigung ) und fordern Dich auf den phantasie zu schuldenden Betrag / Forderung unmittelbar zu zahlen , ohne das man eine Klarstellung erbringen kann am Telefon , geschweige per Fax was nicht ansatzweise möglich ist , darüberhinaus M.E. macht sich CEOE Inkasso des gewerbsmäßigen Betrug mit schuldig ( § 263 StGB ) , ich vertrete die rechtlichen Interessen einer Schwerstbehinderten die Opfer dieser beiden Ganoven wurde , demzufolge reiche ich beim Ltd. Oberamtsanwalt der Staatsanwaltschaft Dormagen inhaltlich erwähnten Strafverfolgungen ein. Bezahlt nichts was nichts zu bezahlen und einzufordern ist, denn einen allgemeinen Tip , wer klagt / einfordert liegt stehts in der Beweispflicht !! Haltet euch immer nur an die gesetzten Fristen , und versucht alles per Fax einzureichen , denn das Unternehmen liegt in der Pflicht , bei Angabe von Faxnummern , das diese auch einwandfrei erreichbar sind hinsichtlich von u.a. Fristen oder Klarstellungen etc. pp. , nach Möglichkeit nie per E-Mail antworten , da man die wie die Pest an Hintern kleben hat ( mit weiteren Zahlungsaufforderungen > was psychisch schon sehr belastend enden kann u. auch im § 238 StGB der NF ( Neufassung ) wiederzufinden sein dürfte ( ggffls. anwaltliche Hilfe angeraten ) > welches ich niemanden wünsche , am besten erst keinen E-Mail Account angeben !",1,de,109.0,18.0,275.0 ,,,"Wenn Sie 0% Service benötigen, dann ist das freie Angebot ok. Aber darüber hinaus leider nichts getan werden kann. Individueller Service per Post ist leider nicht verfügbar, nur vorfertige Antworten, aber extrem lange Wartezeiten. Dann eher zu einem besseren Anbieter für 10€ p.M.",2,,,, 123provisionsfrei.de,Immobilienvermittlung,Lastschrift dauert,Leider dauert es bei Lastschrift einige Tage bis die Anzeige geschaltet wird konnte über den Chat gelöst werden DANKE,4,de,1.0,3.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe nach dem wechsel von einer …,"Ich habe nach dem wechsel von einer anderen Kfz Versicherung vor 1 Monat um eine Korrektur des Versicherungsscheins gebeten. Trotz reminder habe ich hier noch keine Rückmeldung bekommen. Kein guter Kundendienst bisher. Gruss Fabian Moritz",2,de,522.0,18.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,77.0,25.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verträge bei der HUK,"Ich habe fast alle Verträge bei der HUK . Schnelle und einfache Erledigungen. Homepage ist sehr verständlich. Heute eine Auslandsreiseversicherung abgeschlossen . Jetzt kann es in den Urlaub gehen...und man weiß man ist krankenversichert.",5,de,209.0,46.0,34.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Sehr zu empfehlen,"Die Rabe Academy kann ich vollstens empfehlen. Auch als Anfänger wird man von Anfang an abgeholt um den Börsenhandel zu verstehen. Sehr gut ist die freie Zeiteinteilung durch die verfügbaren Schulungsvideos. Fragen werden auch immer zügig beantwortet. Die Coaches und Mitarbeiter sind absolut nett, geduldig und hilfsbereit. Meine Entscheidung, die Schulung zu machen, war absolut richtig.",5,de,1.0,9.0,56.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,FINGER WEG,FINGER WEG. SFK RÜCKSTUFUNG OHNE GRUND.,1,de,60.0,31.0,6.0 ,,,"NACHTRAG am 20.3.2021 weiter unten im Abschnitt ""NACHTRAG""!!! Bitwala hat seine Kunden verstanden und geht mit der Zeit. D.h. es hat früh erkannt, dass wir in einer digitalen Welt leben und das das Zahlungs-, Währungs- & Anlagesystem davon nicht ausgeschlossen ist. Bitwala verbindet den Umgang mit Fiat- & Krytowährungen in einfacher und verständlicher Form. Die Bedienoberfläche ist intuitiv und macht spass zu bedienen. Der Einkauf- & Verkauf von Bitcoin und Ethereum ist sehr einfach, verständlich und nachvollziehbar zu tätigen. Außerdem kann man eine Kreditkarte beantragen mit der man ganz bequem und vor allem wie gewohnt in allen Kartenakzeptanzstellen wie z.B. an Tankstellen oder Einizelhandel zahlen oder am Geldautomaten Fiatgeld abheben. Bitwala kooperiert hier mit der Solarisbank. Ich benutze Bitwale nun seit knapp 1 Jahr und habe viele Fiat- & Kryptotransaktionen abgewickelt und muss sagen das Bitwale dabei sehr schnell und nützlich ist. ""Herkömmliche"" Banken sollten sich hier eine große Scheibe abschneiden - wenn sie mal aufwachen sollte..... Leider kann man die Bitwala Kreditkarte nur dann als Zahlungsmittel verwenden, wenn sich Euro Geld auf dem Konto befindet. Wenn Sie jedoch alles in BTC haben und mit der Karte bezahlen oder Ero-Geld am Geldautomaten abheben möchten, dann kann Bitwala das nicht automatisch von ihrem BTC Wallet abziehen bzw. umrechnen. Sie müssen es dann also selber im Bitwala Konto vorher von BTC auf ERUO verkaufen. Da sind andere Anbieter wie z.B. Coinbase einen Schritt weiter, da sie mit VISA eine Kooperation haben. Ich kann mit Coinbase Karte an jedem Automaten weltweit in Euro abheben (Coinbase verrechnet dann einfach mit ihren BTC auf Ihrer Wallet). Hier sollte Bitwala unbedingt daran arbeiten diese Möglichkeit anzubieten. NACHTRAG am 20.03.2021: Leider muss ich von 5 Sterne gleich 3 abziehen! Leider musste ich nun mehrmals feststellen, dass Bitwala offensichtlich Probleme mit der Auszahlung von BTC in Euro hat. Obwohl ich auf mein BTC Wallet umgerechnet in Euro einen 4 Stelligen Betrag habe, und davon einen BTC Betrag von umgerechnet 50 € auszahlen möchte, erscheint immer wieder die Meldung, dass die Auszahlung nicht möglich ist - ohne weitere Begründung! Nun bleibt man als Kunde/Nutzer auf dieser nicht viel aussagenden Meldung sitzen und muss dann leider den Umweg einer Transaktion an eine BTC Börse machen (an z.B. Coinbase), um es dann dort zu verkaufen bzw. um den gewünschten Betrag in Euro ausgezahlt zu bekommen. Somit ist Bitwala nur als herkömmliches Girokonto und als reines BTC-KAUF-Konto ""sinnvoll"". Mehr leider nicht (mehr!).",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,automatische Stopp Loss Order,"Bin zufrieden mit Ihren 4 Ordertypen. Würde mir aber noch eine automatische Stop Loss Order wünschen, hätte man weniger Stress. Mfg Werner Gowin",4,de,55.0,75.0,23.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Professionelle und kompetente Beratung,Die erste Kontaktaufnahme verlief schnell und unkompliziert. Per Email kann man Termine für ein Erstgespräch vereinbaren. Während der gesamten Beratung habe ich mich sehr wohl gefühlt. Herr Mini arbeitet sehr professionell und schnell. In wenigen Tagen konnte ich meine PKV abschließen.,5,de,2.0,7.0,41.0 www.comdirect.de,Bank,Leider muss man 1 Stern geben.,"Leider muss man 1 Stern geben. Die comdirekt Bank präsentiert sich als modernes Online-Banking. Aber nach der Kontoeröffnung ist es damit auch schon vorbei. Es ist sehr umständlich in der Nutzung. Telefonisch ist schwer zu erreichen. Ganz zu schweigen von der Musik in der Warteschleife... Unfreundliche Mitarbeiter. Fast 1 Monat!!! dauert die Bearbeitung meiner Kontoauflösung! Ich warte immer noch auf Kündigungsbestätigung und mein Geld. Einfach unterirdisch schlecht. Finger weg von comdirekt, das ist mein Rat.",1,de,57.0,89.0,75.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr zuverlässig,"Sehr zuverlässig, alles ging sehr schnell. Und nicht wirklich teuer :)",5,de,235.0,11.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,GEKÜNDIGT ABER 2x…,"Habe im Januar GEKÜNDIGT ABER.......... 2x per Post 5x per Email. Ständig kommt wieder die Antwort ich sollte per Post kündigen. Da klappt garnichts. Ja das Problem besteht immer noch... 05.5.21 Gekündigt Mitte Januar",1,de,622.0,25.0,34.0 ,,,"44,90 ist zu teuer, der Wert ist 5,00 Euro",2,,,, winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Alles Prima geklappt mit dem Vertrag.,Alles Prima geklappt mit dem Vertrag.,4,de,8.0,2.0,6.0 ,,,"Eine einfache und serviceorientierte App macht es einfach, das Konto zu verwalten. Es wird katastrophal, wenn der Service angefordert wird. Versuchen, eine Handynummer zu ändern, wurde eine unendliche Geschichte und kostete klare Nerven. Selbst aktive Anrufen und Unterstützung des Prozesses ist nicht vorgesehen bei N26. Daher, solange es keinen Service-Fall gibt, wird das Konto empfohlen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Abwicklung der…,Schnelle Abwicklung der Angebotsanfrage. Abschluß unkompliziert.,5,de,246.0,31.0,6.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",0 Sterne,"Leider ist eine 0 Sterne Bewertung nicht möglich. Ich habe (leider) zwei Versicherungen bei der Nürnberger abgeschlossen Kfz und Berufsunfähigkeit. Bei Anliegen zur Kfz Versicherung erhält man über Wochen keinerlei Rückmeldungen. Die Leistung zur Berufsunfähigkeit blieben mir verwehrt. Der Service ist der schlechteste den ich jemals erlebt habe. Ich habe beide Versicherungen gekündigt und werde NIE WIEDER eine Versicherung bei der Nürnberger abschließen.",1,de,24.0,18.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republik erste Erfahrungen,"Hat mir einen guten und einfachen Einstieg in das Thema Aktien ermöglicht. Sehr schönes Interface und alles sehr anfängerfreundlich zu bedienen. Weiter so",5,de,162.0,25.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Die Münze ist lustig, hat aber auf sich warten lassen",Das Produkt selber ist wunderschön und auch sehr gut verpackt. Der einzige Wehmutstropfen war die etwas lange Wartezeit. Hat sich aber letztendlich gelohnt.,4,de,111.0,22.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto wurde gesperrt,"Konto wurde gesperrt. Ich habe gegen keine AGBs verstoßen oder sonstiges. Wenn ich die Bewertungen hier lese, passiert das irgendwie willkürlich. Schade, an sich ganz cooles Layout und Nutzung. Da es mein 2. Konto war, bin ich jetzt nicht übertraurig darüber. Würde jedem aber davon abraten, als Hauptkonto zu nutzen da ihr sonst wochenlang Alle Verbindlichkeiten knicken könnt.",1,de,40.0,46.0,58.0 ,,,"Es gibt keine Suchleiste zu sehen, ob die an allen Aktien handelt, die Sie suchen .... solange Sie ein Konto direkt eröffnen.",2,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Haben Rechnung vom Tierarzt abgelehnt…,"Haben Rechnung vom Tierarzt abgelehnt weil gleichzeitig Impfung stattgefunden hat . Obwohl das Blutbild eine Infektion ibestatigt hat Nicht zu empfehlen",1,de,5.0,3.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ging alles reibungslos über die…,"Es ging alles reibungslos über die Bühne ohne irgendwelche großartigen fragen. Anmelden,hochladen,abwarten,Freischaltung, und happy karte benutzen wunderbar keine komplizierten Papiere.",5,de,121.0,4.0,20.0 ,,,Falsch Lieferung Kundendienst hat sich nicht wie versprochen gemeldete.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",1A Service und Beratung,"1A Service und Beratung. Bin sehr zufrieden mit McMakler und vor allen mit dem Makler vor Ort. Schnell, zuverlässig, professionell. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Verkauf verlief schneller und einfacher als gedacht.",5,de,25.0,3.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz !!!,"Kein Käuferschutz !!! Fall geschlossen mit Hinweis, dass die Sendungsnummer bei Rücksendung nicht vorliegen würde.Dokument wurde geschickt. Nachweislich auch Mail des Verkäufers für Erhalt der Rücksendung. Interessiert dort niemanden. Fälle werden einfach geschlossen. Seitens des Verkäufers kam Hinweis, dass Paypal das Geld erhalten hätte. Paypal leitet es offenbar. Endlose Tippen beim Kundenservice, drücken Sie die .... dann ein 40 Minuten in der Warteschleife beim Konfliktlöse- personal ... Keine Unterstützung - Hinweis, dass das privat geklärt werden muss. NIE WIEDER",1,de,273.0,89.0,79.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Nein,Hab keine Erfahrung damit,5,de,20.0,18.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnell,"Sehr schnell, unkompliziert, super!",5,de,168.0,81.0,4.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ging reibungslos von statten,"Ging reibungslos von statten, es hat recht lange gedauert dieses lag aber eher am Finanzamt. So wie berechnet kam das Geld dann auch . Die Gebühren sind tatsächlich sehr hoch aber Faulheit kostet halt Geld.",4,de,5.0,18.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,435.0,25.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unnötige zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt,"Kurz vor der Auszahlung allerdings ein Anruf, dass die Bank für die Auszahlung auf eine Absicherung besteht. In 2,5 Minuten bekommt man die Vertragsbedingungen und Widerrufsbelehrungen vorgebetet - nachdem man sein Einverständnis zur Tonbandaufzeichnung gegeben hat - und zack: Unfallversicherung abgeschlossen. Seitens der Bank kam einige Tage später die Police für den Ratenschutz, heute die Police für die Unfallversicherung bei der Stuttgarter Versicherung. Ja, ich kann (und werde) widerrufen, aber dieses Geschäftsgebahren ist mehr als Link. Der ursprüngliche Mitarbeiter/Vermittler entschuldigte sich auf Nachfrage und versuchte zu erklären, dass es zwei unterschiedliche Abteilungen seien. 2 Sterne weil die Beratung und Vermittlung gut war. Das Abzockmanöver zum Ende macht dies aber leider in der Gesamtbewertung zu nichte. Da hebt auch die Möglichkeit des Widerrufs nicht die Bewertung an.",2,de,23.0,3.0,126.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Unseriös,"Verhalten des Kundenservice einfach nur frech. Genug mit diesem Verein erlebt, wer weitere Einzelheiten wissen möchte, ich habe jede Menge e-mail-Material vorliegen. Kann dieses sehr gerne zur Verfügung stellen. Ich persönlich habe nichts zu verbergen, wer sich schämen muss ist diese Firma. Der Inhaber selber redet nur nach der Schnauze der Familienmitglieder, die Büroangestellte, seine Gattin..P.. behandelt einen als hätte man Brüderschaft gesoffen. Aber ich habe nichts anderes erwartet. Ich persönlich kann nur vor dieser Firma warnen Antwort Feedback Lieber Christian Du weißt genau den Sachverhalt, und wenn man von deiner Frau behandelt wird, als wäre man das Kind, und wenn ihr dann noch Provisionen zurückhaltet, die ihr auch selbst von dem Partner bekommen habt, so ist dieses gewerbsmäßiger Betrug!!!!! Ich habe auch in einer E-Mail geschrieben an euch, ich bin gerne bereit meine Bewertung abzuändern, aber nicht unter diesen Umständen was ich bis dato mit deiner Firma erfahren musste..... Und das was ich erfahren habe, teile ich auch öffentlich!!!! Solange wie dieses nicht geklärt ist, ihr habt sogar mein Personalausweis vorliegen, Stufe ich euch als Betrug ein",1,de,28.0,9.0,178.0 www.traderepublic.com,Bank,Schade,"Ich brauch wohl nicht viel hinzuzufügen, ich stimme den meisten 1-Stern Bewertungen zu. - Unzuverlässig - Nicht so transparent wie die Firma behauptet - Kauf- und Verkauforder werden zu den höheren Preisen getätigt - Etf Sparplan wird immer zum höchsten Tageskurs ausgeführt - Schränken eigenmächtig den Handel ein um den Verbraucher zu „Schützen“ - diverse technische Probleme",1,de,627.0,25.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Aktien Ausbuchung ohne Ende,"Das ist der Boden des Eisbergs! Bin 1.5 Jahre bei Trade Republic. Zu Beginn gab es schon Mal ein negativen Vorfall, mit meiner PIN. Brauchte eine Neue. Ungelogen, es dauerte 2 Monate bis ich eine bekommen hatte. Sprich, konnte 2 Monate nicht auf mein Depot zugreifen. Hing hauptsächlich mit deren Erweiterung Richtung Österreich zusammen. Die haben ihre Kapazitäten überschätzt. Der Support sackte einfach ab. Doch das war den 3 infantilen Unternehmern keine Lehre ! Jetzt treibt es diese Gesellschaft auf die Spitze! Aktien werden wertlos ausgebucht ! Ziemlich sicher nicht nur bei mir. Stellt euch das vor, bei einigen Leuten wahrscheinlich mehrere 100 € oder 1000€. Hatte genau einen Tag um mich zu entscheiden! Es gab zwei Varianten zu Wahl ! Aber was die genau bedeuten wurde nicht erklärt! Dieses Geld ist anscheinend jetzt weg ! Und das in Deutschland ! Zustand wie in Osteuropa! Kein Spiel, doch die drei betrachten es als solches, Ironie des Schicksals, gut das Game Stop ihnen dieses Spiel kaputt gemacht hat. Doch die drei haben es immer noch nicht verstanden ! Die 2 Punkte waren.""Kostenlose Ausbuchung"" oder ? Und liest euch jetzt dieses Kauderwelsch durch, ""Ich möchte ______ meiner Bezugsrechte ausüben und gegen Bezahlung des je bezogenen Wertpapiers anfallenden Bezugspreises in Höhe von 0,42 AUD _________ neue Wertpapiere im angegebenen Bezugsverhältnis beziehen (verbleibende Bezugsrechte werden bestens verkauft)."" Was sind das für Analphabeten ? Was soll das bedeuten? Warum beziehen und nicht übertragen? Wenn verkauft, wohin verkauft ? Was ist AUD ? Rapide nachfragen, wie wir alle wissen, geht nicht ! Da diese Amateure kein Telefon Service anbieten, und das in Deutschland ! Man ist auf den E-Mail Support, die Gutmütigkeit und das schnelle arbeiten der Angestellten angewiesen ! 2 Wochen und 3 Mails später keine Antwort, vielleicht bewusst ? Kontaktierte deren Beschwerdestelle. Die sehen nur dass ich nicht reagierte aber nicht dass dies innerhalb eines Tages passieren sollte. Jetzt ist das Geld wahrscheinlich futsch ! Einfach futsch! Sind wir in Deutschland ? Sind wir in Europa? Das sind Handlungen wie in einem unterentwickelten Land ! Trade Republic radiert Aktien weiter aus wie verrückt ! Man kriegt auch nicht Bescheid, sieht nur ein Apnoe. Mann weiß nicht welche Aktie dies als nächstes trifft! Und wenn es trifft, was soll man mit ihr machen, falls man es sieht ? Übertragen kann ich sie nicht ! Nicht alle Banken und Broker führen genau diese Aktie ! Man kann nicht extra wegen TR ein neues Broker Konto anlegen. Die 3 infantilen Unternehmer hätten ihr Hirn vorher anstrengen müssen bevor sie dieses riesige Wertpapier Depot geschaffen haben ! Falls Republic das lesen sollte ? Hier geht es um Menschen die kein qualifiziertes Börsenwissen haben! Macht den Menschen keine Probleme ! Macht Ihnen alles so einfach wie möglich! Man weiß nur wie man Aktien kauft und verkauft, nicht mehr ! Bei der Tilgung der Aktien überweist den Kunden ihr investiertes Geld zurück, so dass sie es später vielleicht wieder in euch investieren !",1,de,612.0,25.0,493.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Nicht empfehlenswert,"Die Barmer ist der letzte Drecksladen und verursacht einem mehr Kosten. Zusagen werden nicht eingehalten Krankengeld wird nicht pünktlich ausbezahlt so dass man seine monatlichen Fixkosten gar nicht leisten kann somit Rücklastschriftgebühren von der Bank hat. Ich werde definitiv wechseln! Für sowas kann man noch nicht mal 1 Stern geben.",1,de,34.0,65.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Mitarbeiter der HUK Coburg sind…nicht erreichbar,Die Mitarbeiter der HUK Coburg sind seit Tagen nicht erreichbar,1,de,194.0,46.0,10.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Alles wird gut,"Gute Beratung, guter Service....Kundenherz was willste mehr....",5,de,28.0,4.0,7.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Nie wieder Payone!!!,"Nie wieder Payone!!! Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, der eigentlich 5 Jahre gegangen wäre. Plötzlich kam eine Preiserhöhung per AGB Änderung. Ich habe natürlich gekündigt und wollte erst einmal die schriftliche Bestätigung abwarten. 3 Wochen habe ich auf die Bestätigung gewartet. Nachdem ich die Bestätigung bekommen habe, ging mein Gerät schon nicht mehr. Eine bodenlose Frechheit. Nach einem Telefonat hieß es, wenn ich meine Kündigung zurück nehme, schalten sie wieder alles frei. Nein Danke. Das ist Erpressung. Ihr seht mich nie wieder. Die Bezahlexperten kann ich nur empfehlen. Sehr transparent und kostengünstig.",1,de,3.0,85.0,92.0 tfbank.de,Bank,Guten Morgen,"Guten Morgen Ich bin nicht sehr zufrieden da man keine Einstellungen machen kann. Eine Begrenzung des Beitrages Wenn die Karte in falsche Hände gerät kann er machen was er will und isst man hat dann Schulden finde ich nicht in Ordnung. Der Gedanke bekommt man sehr viel Bauchschmerzen. :-( Diese Kreditkarte werde ich demnächst auch kündigen. Ich wollte eine Kreditkarte wo man sein Geld aufladen kann mit ohne Zinsen. Keine Kreditkarte wo man 1000 € abheben kann :-( Ich hatte eine vorige leider hat die Bank sich aufgelöst.",1,de,83.0,31.0,88.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Super lange Wartezeiten auf's Gepäck,Super lange Wartezeiten auf's Gepäck. Zu viele Mitarbeiter wurden gegangen wegen Corona. Bzw die Firma hat ihre Hausaufgaben nicht gemacht. Flughafen sieht aus wie eine Dauerbaustelle. Deckenverkleidung fehlt größtenteils. Sicherheitskontrolle : schlechteste WELTWEIT. Trotz 19€ Std Lohn sehr sehr langsam und unmotiviert.,1,de,21.0,91.0,42.0 ,,,"Sie können keine Aktion ohne Angabe eines TAN. Haben Sie ein neues Handy und jetzt müssen Sie anrufen, weil Sie nicht einmal in das Kontaktformular ohne TAN. Dann haben Sie auf der Warteschleife für immer. Eine einfache Behandlung solcher Anfragen über Kontaktformular wäre so viel weniger mit Stress verbunden.",2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Support ist TOP👍...ABER:,"Ahmed war super, der Naga Support generell ist sehr gut👍 Was mich an Naga stört, ist nur, dass ich bei der Autokopie eines Traders dort die geschlossen Trades nicht einsehen kann. Somit kann ich nicht authentisch ermitteln, wie seine Bilanz ist: Er könnte theoretisch 1000 offene Trades mit dickem Minus haben. Ich würde aber nur die Trades einsehen können, die er bereits geschlossen hat. Ich fände es top, wenn Naga das ändern würde. Bei eToro und Co geht es ja auch. Was ebenfalls sehr nervt, ist, dass es häufig technische Fehler beim Kopieren gibt: Trades werden nicht kopiert, zu spät kopiert, nicht geschlossen oder sie tauchen nicht in der Gewinnübersicht auf. Auch die App hat ständig Fehler, so dass man teils, wenn man z.B. unterwegs ist, seine Trades nicht korrekt überwachen kann. Dies ist bei Naga bekannt, da viele Trader es melden. Jedoch werden Beiträge im Feed von Naga oder auf den Profilen der Trader, die man kopiert, von Naga gelöscht. Es wirkt, als wolle man sich mit diesen Problemen nicht auseinandersetzen und auch nicht, dass dies öffentlich bekannt wird. Dadurch, dass man, wenn man den Support kontaktiert, danach aufgefordert wird, eine Bewertung zu hinterlassen, und der Support nun mal wirklich sehr gut ist, hat Naga hier sehr viele super Bewertungen. Es wird sozusagen dann nur der SUPPORT bewertet, nicht aber die tatsächliche Leistung von Naga. Ansonsten mag ich Naga und wie gesagt, der Support ist echt super 🙂",4,de,13.0,15.0,239.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Erste Einarbeitung war einfach, für einfache Freiberufler / Selbständigen Buchhhaltung empfehlenswert. Wenn es komplexer wird, Ausgabenminderungen über Jahresgrenzen gebucht werden müssen, überwiegend Kosten und Einnahmen in und aus dem Ausland anfallen, Rechnungen in Englisch sein müssen etc, kommt es an seine Grenzen.",3,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Keinerlei Betreuung, nicht erreichbar","Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen, Reanovo ist nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet, NK-Abrechnungen kommen viel zu spät oder gar nicht (für 2021), eine proaktive Information für die Gründe kommt auch nicht. Eine Eigenümerversammlungen wird aktuell auch nicht angesetzt, wir haben einen absoluten Verwaltungsstau",1,de,8.0,90.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 agiert nach Gutsherrenart - Kritik unerwünscht,"Die HUK24 agiert nach Gutsherrenart. Wehe man übt Kritik, dann lernt man die HUK24 als unfehlbar kennen und dem Kunden wird gekündigt, aber inhaltlich wird sich nicht mit der Sache auseinandergesetzt. So tapse ich weiter im Dunklen, wie sinnvoll die Aussage einer Regionalmanagerin ist: ""Drucken Sie das digitale Foto aus, scannen Sie es ein und schicken Sie es uns per Mail zu"". Auf Nachfrage klärte sie mich auf, dass dies eine weitere Möglichkeit sei, ein Foto zum Schadensereignis zu senden. Ein digitales Format ausdrucken und über Einscannen abermals zu digitalisieren, da zweifelt man doch zurecht am Verstand. Natürlich wurde es nicht direkt formuliert, aber es wurde um Erhellung gebeten. Nichts und nach Wochen die Kündigung. Dies ändert nichts, dass das Regionalbüro außerstande ist, Mails selbständig abzurufen. Eine Antwort kriegt man auch nicht. Im Zweifel ist so eine gut gebildete Regionalmanagerin natürlich um vieles wertvoller als ein langjähriger unfallfrei fahrender Versicherungskunde. Die HUK24 mahnt dann auch noch den Kunden über einen Rechnungsbetrag, der gar nicht fällig ist, weil sie dem Kunden schon gekündigt hatte. Die Abläufe sind schon wirr bei der HUK24. Sie hat viel zu Tun beim internen Aufräumen, daher stören die Kunden nur!",1,de,419.0,31.0,194.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich mag diese Bank,"Ich mag diese Bank. Alles war sehr gut, sehr schnell und einfach. Kein Stress aufgetreten.",5,de,319.0,4.0,15.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich habe heute telefonisch versucht…,"Ich habe heute telefonisch versucht einen sog, ""Leistungsauftrag"" für meine Brillenversicherung zu bekommen. Kein Erfolg. Des Weiteren habe ich im März 22 mein Passwort zurückgesetzt und warte seitdem auf ein Neues welches mir per Post zugestellt werden sollte. Heute habe ich es noch einmal probiert.. Barmenia Service muss verbessert werden!",1,de,18.0,85.0,50.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Erwartungsgemäß,"Habe alles gut verstehen können. Einfache Unternehmens Politik die gut erklärt wurde. Zwar fest in Grenzen dafür aber flexible Rückzahlung. Leider nicht die volle Summe dennoch ein Stück weiter gekommen. Vielen Dank",4,de,178.0,2.0,32.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Gesamteindruck,"Der Antrag, die Freischaltung und auch die Zusendung der Karte gingen schnell und problemlos. Die Onlineübersicht ist klar und gut gegliedert.",5,de,4.0,18.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz nur Schein,"Paypal wirbt mit dem Käuferschutz, sodass ein sicheres Einkaufen ohne Risiko möglich sein soll. Ich habe einen Online Einkauf getätigt und mit PayPal Käuferschutz bezahlt. Die Ware kam defekt an, noch dazu nicht genau das, was ich bestellt hatte. Ich habe den Fall gemeldet, alles ausführlich geschildert und Fotos der defekten Ware übermittelt. Einige Zeit später bekam ich die Meldung von Paypal, dass sie zugunsten des Verkäufers entschieden haben, ohne weitere Begründung. Ich sitze da mit defekter Ware, die auch nicht mehr zu retten ist, kein Ersatz, kein Geld zurück, dreistelliger Betrag einfach weg. Der sogenannte Käuferschutz ist also nur Lockmittel und taugt überhaupt nichts.",1,de,28.0,89.0,105.0 skgbank.de,Bank,Super schnell und sehr freundlich,Super schnell und sehr freundlich,5,de,22.0,22.0,5.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Abo gekündigt,"Abo gekündigt, Unternehmen werden teilweise in den Himmel gelobt. Peloton empfohlen zu absoluten Höchstpreisen. Als das nächste Tesla angepriesen. Dann auch noch The Hut Group, Sea limited und viele andere Beispiele. Völlig falsches Timing zum Kauf von Wertpapieren. Überheblicher Gründer MCJ, es gibt viel bessere seriösere Analysen im Internet kostenlos. Durch den Bullenmarkt ist die Fehleinschätzung des Gründers bis jetzt nicht aufgefallen. Nun kommt es aber ans Licht, dass man völlig überteuert gehipte Aktien ggf. gekauft hat. Man brüstet sich dass die Banken auch das Abo haben und sogar Frank Thelen, das ist mehr als lächerlich. Werden wir mal von der BAFIN prüfen lassen. Bin gespannt, was die Kollegen dort dazu sagen. Rate vom Abo ab....",1,de,39.0,22.0,116.0 ,,,"Die Steuerbescheinigung ist viel zu spät, das ist nicht akzeptabel. Bitte ändern Sie sofort.",3,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Top Vermittler,"Herr Fazliu hat uns sehr geholfen in einer nicht einfachen Situation einen sehr guten Kredit zu bekommen. Ich hatte auch Kontakt mit anderen Vermittlern in anderen Agenturen und man hat gleich gemerkt, dass seine Kommunikationsweise besser war als alle Anderen. Seine Kommunikation war klar und verständlich sowie effizient und gezielt. Fachliche Beratung vom höchsten Standard.",5,de,19.0,7.0,55.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Ich habe zwei Immobilien über Immoscout24 verkauft. Die erste vor etwa 4 Jahren und die zweite. Bisher lief alles gut. Mit der Anzeige zufrieden und so weiter. Außer der Rechnungsstellung! Jetzt kommt der Hammer, keine Rechnung erhielt auch meine Warnung Post. Und plötzlich ein Brief aus der Anwaltskanzlei, absolut unerklärlich und sehr enttäuschend! Ich wünsche eine Erklärung und Klärung der Fakten! Bitte kontaktieren Sie uns! Marius Lehner Die Warnung kam heute per Post, geschrieben am 23.11.2019.... Ich machte eine Postanweisung, der Brief kam erst heute!",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Schnell und zuverlässig,"Schnell und zuverlässig, Topp immer wieder gerne.",5,de,82.0,11.0,7.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Großes Lob an Ageras für ihren Service,"Großes Lob an Ageras für ihren Service. Es wurde sehr schnell mit mir Kontakt aufgenommen, um noch einmal mein Anliegen im Detail zu besprechen und innerhalb von 24h wurde mein Anliegen bearbeitet und die Angebote waren sofort einsehbar. Sehr weiterzuempfehlen!",5,de,13.0,15.0,40.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Das Einzige was sehr…,"Das Einzige was sehr gewöhnungsbedürftig war, die telefonische Verifizierung. Da hab ich mich sehr sehr unwohl, nicht sicher und nicht aufgehoben gefühlt. Ich habe den Herrn sehr schlecht verstanden und er konnte mir nicht gut erklären, was er von mir alles braucht. Ansonsten bin ich sehr sehr zufrieden - bis jetzt - hoffe, dass bleibt so.",4,de,13.0,22.0,56.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Schnelle und kompetente Hilfe,"Schnelle und kompetente Hilfe, wenn es mal Fragen gibt. Und der Zuschuss zur Zahnreinigung wird immer blitzschnell überwiesen.",5,de,53.0,11.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation bis zum geht nicht…,"Marktmanipulation bis zum geht nicht mehr.. wenn die Gewinne hochgehen werden die Server gestoppt und man kann die Gewinne nicht auszahlen!! Es gibt sehr viele bessere Broker, ich habe meinen nun aufgelöst und zu einem anderen Broker übertragen!",1,de,677.0,25.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal verdient meiner Meinung nach gar…NIchts. Es sollte endlich mal verschwinden oder verklagt werden,"Paypal verdient meiner Meinung nach gar kein Stern....das dieser immer noch existiert. Immer wieder >Probleme mit der Auszahlung MEINES Geldes. Man verkauft ab und zu mal Privat etwas, und lässt über Paypal zahlen...weil der Käufer ja wie immer seinen Käuferschutz möchte....aber was wir dann für Probleme haben mit dem HUsoPaypal, das ist denen nicht bewusst. Man gibt die Sendungnummer ein, der Käufer hat seinen Artikel schon erhalten....trotzdem wird dass Geld 21 Tage einbehalten?! Aus was für einem Grund...ist doch klar...die arbeiten mit unserem Geld!Nach 21 Tagen, dann die Überraschung....auf einmal muss man Paypal informationen geben, über die Artikel die man verkauft hat....was man verkauft...woher man das hat und bla bla bla...ansonsten muss man 90 Tage auf sein Geld warten. Was für ein schwachsinn...und dann ziehen die noch Gebühren für sich ab...also LÄCHERLICH dieser schei.... Verein",1,de,23.0,89.0,135.0 ,,,"Kein Hinweis auf Kündigungsrecht bei neuer Jahresbeitragsrechnung. Sonderkündigungsrechte bei Beitragserhöhung werden zurückgewiesen. Jahres beitragsrechnung wird so spät zugestell, dass eine reguläre Kündigung zum Vertragsablauf nicht möglich ist.",2,,,, ,,,"Ich konnte diese Firma nicht empfehlen. Ich musste so viel selbst tun und ich habe viel Geld dafür bezahlt. Ich hätte das alleine geschafft! Addendum: Selbst meine Beschwerde von vor über sechs Wochen und ein anderthalb Stunden Gespräch mit dem Manager änderte meine Meinung nicht. Alleine, dass ich schriftlich kommentieren werde, zeigt nur, wie wenig der Laden wieder organisiert ist, weil ich das schon getan habe.",2,,,, ,,,"Meine Laufzeit meines Autokredits neigt sich dem Ende entgegen. Leider kann ich von dem Service innerhalb dieser Laufzeit nichts gutes berichten. Zu Anfang bekam ich Briefe mit teilweisen Drohankündigungen, jetzt kann man sich per Mail nicht melden, weil, Ich zitiere: "" aus gegebenen Anlass "" , Lange Wartezeit meiner Beantwortung meines Anliegens, es hieß auch : es müsse erst geprüft werden. Auch wenn ich einen Kredit in Anspruch genommen habe, möchte ich mit Respekt behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkomliziert,Es hat alles sehr gut geklappt,5,de,689.0,18.0,6.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei der Wohnungssuche.,5,de,9.0,2.0,8.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr unfreundlich und arrogand ob per E…,Sehr unfreundlich und arrogand ob per E Mail oder auf schriftlichen Wege.,1,de,109.0,18.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Nicht nur Werbung, echt eine Lösung!","Ich dachte anfangs, eine Werbung.. wie so viele es gibt! Ehrlich ich war überrascht, es war Problemlos und ich konnte es vom Handy aus machen, gut die Kosten, da habe ich etwas gezögert. Aber als ich nach 3 Wochen die Bestätigung bekam, war es ok.",5,de,41.0,11.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Trades nicht möglich,Trades nicht möglich. EInfach schlecht und korrupt.,1,de,686.0,25.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Käuferschutz von PayPayl ist ein…,"Der Käuferschutz von PayPayl ist ein Witz. Paket nicht erhalten und den Konflikt löst PayPal zu Gunsten des Verkäufers. Die Begründung, dass PayPal nicht für die Zustellung verantwortlich ist, kann ich nicht nachvollziehen. Wofür soll ich PayPal dann überhaupt nutzen? Und zu guter Letzt wird noch mit Inkasso gedroht, wenn man die Gebühren nicht bezahlt. Hört sich das nach einem seriösen Unternehmen an?",1,de,328.0,89.0,63.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wenn ich null Sterne geben könnte würde…,"Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das. Knebelvertrag schlecht hin. Bevor man sowas abschließt bitte gleich wieder kündigen sonst wird immer abgebucht.",1,de,48.0,46.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kann mich allen vorherigen Schreiben…,"Kann mich allen vorherigen Schreiben nur anschliessen, man hat den Eindruck dass Fakeshop bewusst hingenommen werden. Sie bekommen ihr Geld von uns Kunden und wir machen die Verluste. Damit kann man auch reich werden, indem man andere indirekt schädigt",1,de,148.0,89.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Freundliche und verlässliche Super,Freundliche und verlässliche Super,5,de,167.0,11.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstig und Gut,"Günstig, einfach, schnell und gut! Wird gerne empfohlen :)",5,de,454.0,25.0,9.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Ich habe jetzt 3 Tickets (594341, 595510, 597474) erstellt und auf das nicht funktionierende BTC-Einkommenskonto hingewiesen, aber ich habe seit fast einer Woche kein Feedback mehr erhalten. Besonders besorgniserregend finde ich es auch, dass man eine Plattform von Drittanbietern wie Trustpilot nutzen muss, so dass die NURI-Unterstützung sich überhaupt eines bewusst sein wird. Ich schaue mir das Drama jetzt bis zum Ende der Woche an, wenn bis dahin kein Problem gelöst ist, werde ich die Zusammenarbeit beenden.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Berichtigung,"Fairerweise möchte ich meine vorangehende negative Bewertung relativieren. Nach meinem Ersuchen, die Aufwendungen für ärztliche Untersuchung, Medikamente und Transport, welche mir im außereuropäischen Ausland entstanden, vertragsgemäß zu übernehmen, wurden mir die Kosten ca. 4 Wochen nach Antragstellung von HanseMerkur erstattet.",3,de,127.0,78.0,40.0 ,,,Es fehlen detaillierte Informationen zu den Derivaten. Die Auswahl fehlt an der Kategorisierung der Derivate.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell in der Handhabung,Einfach und schnell in der Handhabung,5,de,28.0,5.0,6.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Einfach läuft alles scheif hier von…,"Einfach läuft alles scheif hier von Kundenberatung personlich und am telefone . ich habe ein unbefristet arbeitvertrag mit super Bönitat mit bestande Probezeit, Kundenberaterin frägt mich weiso hab ich meine Arbeit gewechselt da dachte ich , ich bin beim Vorstellung gespräch, keine Dokumenten angeschaut einfach nichts und gelich meinte sie auf keinen Fall wir bekommen Kriedt , obwohl alles geklärt am telefon, unverschämt und so unprofessionell , nie wieder in solche Bank hin, da hab ich geleich beim anderen Bank bessern Kredit bekommen und noch Höher . meine Empfehlung es ist einfach zeit verschwenden .",1,de,4.0,85.0,95.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Verwendung von Pair-Finance-Mails,"Ich führe seit Monaten mit diesem Skandalverein einen unergibigen Mailverkehr, zuletzt am Donnerstag mit der lächerlichen Ankündigung eines gerichtlichen Mahnverfahrens! Ich habe als Architekt geantwortet, dass ich in Zu-kunft mit ihren Mails meine Baustellen-WC's tape-zieren werde! Norbert Ebenhöh",1,de,2.0,90.0,38.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schließen eine Filiale nach der anderen…,"Schließen eine Filiale nach der anderen . Entfernen Alle Überweisungsautomaten. Telefonisch erreicht man niemanden. Aber Kontoführungsgebühren erhöhen für den Guten service ... Liebe Sparkasse Ich wünsche euch vom Ganzen Herzen ,dass euch alle Kunden weglaufen. Denn das ist allem Anschein euer Ziel . Von mir 0 Sterne !!!",1,de,39.0,89.0,48.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Preis top,Preis top! 48 Stunden wurden leider nicht eingehalten.,4,de,236.0,3.0,8.0 www.bigbank.de,Bank,"Super Zinsen, sehr schnelle Abwicklung!","Ich war sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung, von Eröffnung, bis hin zur Anlage. Ich habe mich für eine Festgeldanlage entschieden, da die BigBank wirklich sehr gute Zinsen anbietet. Die variablen Anlagezeiten waren ein weiterer Grund für mich. Bisher kann ich die Bank nur weiter empfehlen 👍",5,de,1.0,18.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,504.0,4.0,4.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Schnell, professionell, fair","Mein erster Kaskoschaden mit der Nürnberger. Die Hilfestellung bei der Scadensaufnahme und Regulierung war excellent und das im Zeitalter der Warteschleifen und inkompetenten und unwilligen Call-Center. Respekt, dass das heute noch so gut funktioniert und man endlich einmal die Vorteile der Digitalisierung erfahren kann!",3,de,5.0,18.0,44.0 n26.com,Bank,Extrem schlechter Kundenservice - Keine Abhebung im Ausland,Extrem schlechter Kundenservice. Keine Geldabhebung im Ausland möglich. Keine Rückmeldung zur Versicherung die in der Karte inkludiert ist. Kein Mitarbeiter fühlt sich zuständig. Bis heute keine Rückmeldung.,1,de,314.0,71.0,27.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden alles super und…,Ich bin sehr zufrieden alles super und sehr schnell,5,de,88.0,81.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Immer gerne wieder da, auch als Zweitwagen.","Super Service, schnell, und ohne Kopfschmerzen. Einfach sicherer auf der Straße. Danke sagt Andrian Malitzki DJ Supersax",5,de,315.0,18.0,17.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Hab einen Stern geben müssen weil NULL…,Hab einen Stern geben müssen weil NULL als Option nicht da ist.Nie wieder!,1,de,30.0,90.0,13.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Hätte längst mein Geld auf dem Konto…,"Hätte längst mein Geld auf dem Konto haben müssen, dass die Banken immer so lange damit spielen ist zum kotz....",1,de,22.0,86.0,20.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,...eine Allianz fürs Leben....das haben…,"...eine Allianz fürs Leben....das haben wir heute gehofft als wir uns in Schweden mit PKW und Wohnwagen auf Schnee und Glatteis festgefahren haben. Nach unzähligen Versuchen uns selbst irgendwie zu helfen, haben wir entschieden die Allianz anzurufen...mit KFZ Schutzbrief kein Problem, dachten wir! Zuerst war es sehr mühselig überhaupt an die richtige Telefonnummer zu kommen. Die Nummern die im Internet stehen waren nicht erreichbar. Wir hatten uns dann an unseren Ansprechpartner vor Ort gewandt, der uns eine gültige Telefon Nummer mitgeteilt hat. Der Mitarbeiter der Allianz machte den Eindruck als wenn er kurz vorm Wochenende stehen würde und so gar keine Lust hatte uns weiter zu helfen. Nachfragen ob wir Kinder oder Tiere an Bord haben fanden wir doch etwas ungewöhnlich. Nun ja, nachdem er fast eine halbe Stunde gebraucht hat alles aufzunehmen, wurde uns zugesagt einen Abschleppdienst zu organisieren. Wir wurden auf 2 - 3 Stunden Wartezeit vertröstet. Nach 2 Stunden warten bei -8 Grad und eisigem Wind kam dann der Anruf einer Dame die uns mitgeteilt hat, das hier die Allianz nicht zuständig ist, da das PKW / Wohnwagen Gespann an der Einfahrt zu einem Privatgrundstück steht. Bei fehlenden Ortskenntnissen, der Landessprache nicht mächtig und klirrender Kälte sind wir jetzt auf uns allein gestellt...bleibt abschließend nur noch zu sagen: ""Wer sich Allianz versichert, der ist voll und ganz VERLASSEN....""...",1,de,24.0,36.0,221.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kann ich als Ausländer mit angemeldeter…,"Kann ich als Ausländer mit angemeldeter Adresse im Ausland kein Shufa-Check beantragen? Es ist nicht klar, wie (und ob) das in meinem Fall erfolgen soll. Ich fühle mich nicht genügend beraten. Das System scheint ironischerweise nur für Einheimische, die schon einen Wohnsitz in Deutschland haben, konzipiert werden.",1,de,86.0,71.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,In erster Linie gute Erfahrung...ABER,"In erster Linie gute Erfahrung, doch wurde das erheblich überschattet von der Aufdringlichkeit nicht bestellter Waren. So etwas ist ein unbeschreiblich furchtbares Geschäftsgebaren, was leider eine zukünftige Bestellung für mich absolut nichtig macht.",2,de,123.0,22.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,633.0,5.0,10.0 ,,,"Alles in allem ging der gesamte Prozess so lange, wie Sie Ihre Dokumente ziemlich schnell bereit. Das Programm führt Sie einfach durch den Verarbeitungsprozess. Das einzige, was ich nicht gut fühlte, war, dass ich nur mit dem zuständigen Steuerberater per E-Mail kommunizieren konnte und dass die Einkommensteuer ohne Belege durchgeführt wurde, obwohl ich alle meine Rechnungen hätte nachweisen können. Ich werde diesen Service daher nicht wieder nutzen. Ich selbst habe viel mehr aus Elster herausbekommen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gebührenfrei,"Diese Mastercard hat einwandfrei funktioniert. Lediglich die Gebührenfreiheit im Ausland funktioniert wahrscheinlich nicht überall, denn wenn man keine Bank findet die einem ohne dass man extra einer Gebühr zustimmt kein Geld auszahlt hilft einem die angebotene Gebührenfreiheit auch nicht weiter. Deshalb muss ich eigentlich ersteinmal abwarten wie viel es im Vergleich zu einer anderen Kreditkarte unter gleichen Einsatzbedingungen kosten wird. Andernfalls bräuchte man ganz klar eine Liste darüber welche Banken in welchem Land die Karte gebührenfrei akzetieren würden.",4,de,314.0,4.0,78.0 www.dkb.de,Bank,Rassistisch,"Leider werden hier Kreditkartenanträge aus rassistischen Gründen abgelehnt. Trotz hohem und stabilem Einkommen mehrmals abgelehnt. Begründet mit, Ablehnung aus Geschäftspolitischen Gründen.",1,de,36.0,81.0,21.0 ,,,"Ich bin seit Anfang des Jahres bei Nuri und hatte schnell gute Erfahrungen mit Super-Kundenbetreuung. Allerdings nur bis zur Insolvenz... Ich habe auf eine Einzahlung in meinem Konto für einige Tage jetzt gewartet, langsam wird es eng! Ich habe die T&C akzeptiert und versucht, sie über den Bot zu kontaktieren, aber ohne Erfolg, was ich verstehen kann, durch die Kommentare auf Trustpilot bestätigt. Um eine Ticket-Tracking-Nummer angeben zu können, fragte ich den Chat Bot wieder: 716262 Ich frage und hoffe, dass meine Anfrage mit diesem Kommentar bevorzugt werden kann. Vielen Dank für Ihre Bemühungen!",3,,,, n26.com,Bank,Kuhladen muuuuhhhhhh,"Schlechtes unternehmen , n26 die Stadt Sparkasse ist 100% beste Bank, ihr n26 nicht ,n26 ist ein kuhladen muuuuhhhhhh muhhhhhhhh",1,de,859.0,71.0,20.0 ,,,"Vor dem Absenden einer Online-Bestellung muss es möglich sein, den Eintrag zu lesen und ggf. zu korrigieren! Die Bestellung hat funktioniert. LG: Siegfried Götz",2,,,, www.dkb.de,Bank,Probleme mit Visa Debit Card,"Bei Umsätzen mit der Visa Debit Karte fehlt in letzter Zeit oft der Händlername in der Umsatzbeschreibung. Dort steht dann nur ""Kartenzahlung"" oder ""Onlinezahlung"", das macht es sehr schwer die Umsätze zuzuordnen. Manchmal steht bei einer ""Onlinezahlung"" auch ""Kartenzahlung"". Am nächsten Tag steht beim selben Umsatz dann wieder ""Onlinezahlung"". Derartige Fehler in der Umsatzanzeige häufen sich in letzter Zeit leider. Anfang November wurden sogar Umsätze von Anfang Oktober ein zweites mal abgebucht. Die Bank hat den Fehler zwar selber erkannt, aber irgendwie lässt es mein Vertrauen in die IT der Bank schwinden.",2,de,25.0,81.0,92.0 ,,,"Ich freue mich sehr, aber ich möchte eine Desktop-Anwendung, und ich würde es gerne, wenn es möglich wäre, die Analysen und Bewertungen der Aktien zu sehen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,184.0,25.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,157.0,2.0,55.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Haber jetzt erst eine kontoeröffnung…,Haber jetzt erst eine kontoeröffnung beantragt. Warte noch auf meine karte. Biz jetzt hat alles reibungslos geklappt hatte auch nen live chat klappte gut und schnell. Hoffe doch sehr das alles gut funktioniert und nicht enttâuscht werde. Bach dem ich diese schlechten bewertungen gelesen habe.,4,de,14.0,69.0,45.0 ,,,"Aber was ist mit der Kollektion „Elbflorenz Dresden""? Sie wurde schon sehr lange bestellt. Drei „Goldbarren"" sind in sehr langen Distanzen entstanden. Wann wird diese Kollektion ein wenig fertig sein. In wie vielen Jahren wird sie sein. Gibt es noch meine Bestellung. Erhalten Sie eine Nachricht oder was los ist. Ich bin nicht begeistert über den aktuellen Stand der Dinge. Ich bin ein zahlender Kunde. Ich hätte ein wenig mehr Service für die bisher bezahlten Einkäufe erwartet. Der Service für neue Angebote ist richtig und schön, aber der andere darf nicht auf der Strecke bleiben. Mit freundlichen Grüßen Andreas Elsner",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,368.0,25.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Total inkompetenter Service.,"Total inkompetenter Service. Geld wurde zurück von meiner Bank Tag später wurde das Geld wieder von Paypal eingezogen und es hat geklappt aber die Summe ist noch immer auf Minus. Laut Service dauert es ca 10 Tage. Darauf habe ich mich beschwert und es kam nur weil die Bank es zurück genommen hatte. Aber 1 Tag hat PayPal gebracht wieder einzuziehen. Das Gespräch wurde abgebrochen und hab jetzt kein Kontakt mehr. Unmöglich sowas.",1,de,262.0,89.0,73.0 www.commerzbank.de,Bank,kostenloses Girokonto,"Hallo, das Girokonto von der Commerzbank ist bei monatlichem Geldeingang kostenlos. Ich bin deswegen zufrieden damit. Wenn ihr ein Startguthaben wollt gebt diesen Code bei der Anmeldung an: 4YYBK6 Viel Spaß damit. Viele Grüße",5,de,3.0,90.0,34.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Meine Familie und ich sind seit jeher…,"Meine Familie und ich sind seit jeher bei der BKK Firmus versichert und haben nie was auszustehen. Sehr freundliche Mitarbeiter die einem immer weiterhelfen können.",4,de,17.0,11.0,25.0 ,,,"Sehr schade, dass es immer wieder nur um Abzocken geht und nicht um die Hilfe des einzelnen Menschen in seiner Not. Ich wurde in allem gut beraten. Aber der Hinweis, dass ich bereits eine Risikoversicherung habe wurde ignoriert. Es wäre doch besser für die Kreditvergabe wurde mir gesagt. Schwupps gab es eine telefonische Aufnahme von dem Gespräch und schon kam die Versicherung zustande. In einem persönlichen Treffen teilte ich dem Mitarbeiter mit, dass ich die Versicherung nicht benötige. Nun wurde mir der Beitrag trotzdem abgebucht. Schriftlich bekam ich die Mitteilung, der Versicherungsvertrag wurde mündlich vereinbart.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Sehr einfach, sehr schnell!","Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der AllSecur gemacht, die Abwicklung läuft schnell und problemlos. Empfehlenswert!",4,de,439.0,18.0,17.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Bank auf der ganzen Welt!,Sparkasse ist richtig frech bei der Beratung! Die Berater helfen gar nicht und können auch gar nicht höflich sein. Wechselt alle lieber. Wilkommen Deutsche Bank! Die beste Bank!,1,de,59.0,89.0,28.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Krankenkasse ist absolut nicht zu…,Die Krankenkasse ist absolut nicht zu empfehlen ich warte seit Januar aufs Krankengeld,1,de,95.0,44.0,13.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Habe heute ein Schreiben wegen einem…,"Habe heute ein Schreiben wegen einem angeblichen negativen paypal Saldo erhalten. Weder Paypal noch mir ist die angegebene Email addi bekannt. Habe das Schreiben an die Polizei und die VSZ zur Überprüfung weitergeleitet. Solchen Verbrechern muss man das Handwerk legen",1,de,3.0,91.0,40.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,"Gutes Tracking, Zuverlässige Auszahlung","Gute Aktion, super Service und alles wurde bisher zuverlässig ausgezahlt. Plus: Guthaben kann in Wunschprämie eingelöst werden.",5,de,19.0,7.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis-Leistung am besten!,Preis-Leistung am besten!,5,de,469.0,18.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,485.0,5.0,53.0 ,,,"Hier ist also die Geschichte, wie man ETON B100T von Tom's Car Hifi über Rakuten kauft. Da die Mitarbeiter von Rakuten sich nicht in der von Paypal gesetzten Frist angekündigt hatten, entschied sich Paypal zu meinen Gunsten. Es gab keine Antwort darauf bis ein paar Wochen später im neuen Jahr gab es eine Warnung im Briefkasten, aber ich muss immer noch meine Gesamtkosten von 24,90 € bezahlen, wie von Tom's Car Hifi geplant. Auf Anraten meines Anwalts ignorierte ich die erste und auch die folgende letzte Warnung, in der zuerst Inkasso bedroht wurde. Nun wollen Sie über ihre Sammlung plötzlich den Gesamtbetrag von 153,84 € sammeln, so dass wir mit Gebühren von insgesamt 300,92 € enden. Das ist nur ein schlechter Witz oder?! Ein Beweis für die 24,90 €, die angeblich nur mit meiner Annahmeverweigerung erstellt wurde, für ein Paket, das von ihrem fragwürdigen Händler geschickt wurde (siehe Bewertungen hier) lange nachdem ich Tom's Car Hifi sowie ein Rakuten widerrufen hatte, um mit dem Kundenservice zu präsentieren.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Zusammenarbeit ist bis heute…,"Die Zusammenarbeit ist bis heute hervorragend. Wir hoffen dass es so bleibt und freuen uns auf ein erfolgreiches Miteinander.",5,de,80.0,3.0,19.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Weiterempfehlung,Einfache Bedienung. Übbersichtliche Seite. Keine Ordergebühren,5,de,19.0,11.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnell und unkompliziert,Sehr schnell und unkompliziert,5,de,219.0,3.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung super Sachen,Sehr zufrieden schnelle abgewickelt,5,de,226.0,3.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hi top,"Hi , ich finde taxfix richtig gut und hilfreich , das einzige was mich stört ist wenn man schon mal mit gearbeitet hat übernimmt es nicht alle aorangegangenen Eingaben wir z.b. Trennung Scheidung namen der Kids...ist sehr zeitaufwendig alles immer wieder einzugeben .. Habe den Code vom Finanzamt erhalten für Datenübernahme aber auch da füllt es nicht alles aus ...Ansonsten alles top ...Berechnungen stimmen immer überein...also bis jetzt ...",4,de,137.0,5.0,69.0 ,,,"schlechteste Bank aller Zeiten, Support total Pambig, das geht ja mal gar nicht !",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Erklärungen,Die Erläuterungen zu den einzelnen Versicherungsteilen sind sehr gut beschrieben und verständlich. Der Aufbau der Homepage ist ebenfalls selbsterklärend.,4,de,429.0,46.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wie immer bewährt gute Qualität!,"Wie immer bewährt gute Qualität. Ich bestelle gerne hier, da ich genau weiß, was ich bekomme. Ich wurde wieder nicht enttäuscht. Leider gehen uns langsam die Fenster ohne Plissee aus ;-)",5,de,35.0,7.0,31.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Abwicklung,"Also wir waren positiv überrascht über die schnelle,freundliche,korrekte Abwicklung unseres Schadens. Innerhalb einer Woche war alles erledigt,die Auskünfte am Telefon freundlich. Wir waren sehr zufrieden !",5,de,25.0,90.0,26.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ich kann noch keine aussagefähige…,"Ich kann noch keine aussagefähige Bewertung nach einem ersten Gespräch mit einem Bankberater abgeben. Ich fühle mich etwas bedrängt, da ich noch keinerlei eigene Erfahrungen im normalen Bankgeschäft habe.",3,de,3.0,3.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,zügig und sorglos,"Die Auswahl ist gross, der Versand zügig un dann werden 5 neue 2 Euro Münzen zusammen in eine kleine Tüte gepackt.",4,de,46.0,22.0,21.0 ,,,"In D ist Immoscout sehr gut bekannt, aber der Geschäftsverkehr mit Kunden/Inserts wird nun in Richtung Rip-off degeneriert. Den ""Kleindruck"" sollte man bei Immoscout sehr sorgfältig lesen, um nicht das Risiko zu laufen, mit INKASSO-Firmen Bekanntschaft zu machen. Es gibt keine Rechnungen oder Mahnungen per Post; alles läuft per E-Mail. Wer dort nicht fit ist, bekommt direkt eine Forderung eines Hamburger Sammelanwalts mit ca. 70,- €uro ""Gebühren""; das kommt dann per Post! Eine ""normale Erinnerung"" (wie vorher!) direkt von Immoscout gibt es nicht! Das Ganze ist wenig auf Kundenbetreuung, sondern auf Bauern Hobby! Vollkommen klare Daumen nach unten! Nie wieder Immoscout!",2,,,, ,,,"Der bestellte Goldpfennig war nicht in Originalgröße, was auf den Bildern nicht erkennbar war. Außerdem kam viel Werbematerial mit der Bestellung, ich habe nicht einmal bemerkt, dass die Münze auch dort enthalten war. Erst als die Warnung kam, fand ich den Penny, der deutlich kleiner ist als ein original Pfennig. Dies sollte in der Werbung deutlicher gemacht werden. Die Größenangabe ist an der Seite, geht aber etwas unten und die Bilder machen den Pfennig originalgröße erscheinen. Seitdem kamen viele Werbesendungen für weitere Münzen mit der Post und per Post. Es gibt zwei Sterne, da der Versand schnell stattfand und der Widerruf der Verwendung meiner Daten per Post unkompliziert war.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",☆☆☆☆☆ 5 《♡》huk24,"SUPER Preissssss! Voll k...725im.Jahr. auf neu wagen 120PS CAPTUR. Und alles geht so schnel ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆\10 Bewertungs SHARE MFG Danke Huk24",5,de,445.0,31.0,20.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Beste. schnelle und kompetente Beratung,"Wir waren auf der Suche nach einer geeigneten Finanzierung für unsere zukünftige Immobilie. Beraten wurden wir von Frau Anne Bölke aus der Geschäftsstelle in Hamburg. Wir waren mit allem höchst zufrieden. Frau Bölke hat uns sofort mit den neuesten Angeboten versorgt und hat Änderungswünsche unsererseits unmittelbar umgesetzt. Die Erreichbarkeit und Kommunikation war hervorragend. Ich kann allen, die eine Finanzierung suchen, Baufi24 und explizit Frau Bölke nur herzlichst empfehlen. Vielen Dank für die super Beratung.",5,de,51.0,7.0,74.0 ,,,An sich ganz gut aber ich habe keine Chancen meine Dokumente zu laden da ich nicht in Deutschland wohne,2,,,, www.norisbank.de,Bank,"Kontoführung zu Unrecht 3,90€…","Auch bei mir wurden zu Unrecht 3,90€ Kontoführungsgebühren Ende Dezember 22 abgebucht. Die Erreichbarkeit des Kundensupport-Team ist gut, 1-2 Minuten und man bekommt jemanden ans Telefon. Leider sind die Aussagen der MA so unterschiedlich wie es Persönlichkeiten gibt. Von in Kürze über in der nächsten Nacht und Morgen bis demnächst bald irgendwann reichen die Antworten. Man wird nur vertröstet. Es ist nun 1 Woche her mit dem Problem, warum dauert die Suche nach dem Problem solange? Immer die Aussagen, dass das Problem erst gelöst werden muss, um Wiederholung zu vermeiden. Trotzdem kann man das Geld schneller zurückgeben. Ein schöner kostenloser Kredit für die Bank. Geld nehmen geht wahnsinnig schnell, zurückgeben dauert. Wer legt bei 3,90€ schon schriftlich Einspruch ein? Wie soll man eine Bank besser beurteilen, wenn es bei einem kleinen Fehler schon so lange dauert? Man fühlt sich verarscht.",1,de,11.0,87.0,140.0 ,,,HUK Coburg finde ich gut aber die Freischaltung über Nect Wallet war eine Katastrophe. Habe mehrere Versuche benötigt bis es geklappt hat. Nochmal würde ich es sicher nicht mehr machen und lösche jetzt die Nect Wallet App.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Service ist gut Das Preis Leistung…,"Der Service ist gut Das Preis Leistung Verhältnis stimmt auch, sowie auch die Web-Seite.",5,de,569.0,46.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell,"Schnell, kompetent, mit Rückfrage ob alles ok",5,de,382.0,11.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,habe in den Voreinstellungen das…,"habe in den Voreinstellungen das Bankkonto gewechselt, Seite danach neu geladen. Dennoch wurde vom falschen Konto (wie vorher eingestellt) abgebucht. Muss jetzt wegen Storno der Bestellung 10 Euro selber tragen (da kein Rückversand erstattet wird mit Rücksendelabel). Kein Entgegenkommen seitens Kundenservice! Rück- oder Neubuchung nicht möglich.",1,de,63.0,89.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Call Center Wartezeit sehr lang,"Als Versicherung gut, eine Erreichbarkeit des Call Centers ist jedoch kaum möglich. Einen echten Kundenservice mit festem Betreuer aber ist das, was ""der Kunde"" wirklich ""will"".",3,de,70.0,46.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",zu viele unnötige frage für ein evb…,"zu viele unnötige frage für ein evb nummer erst und nach dem ich habe email beckommen dass , wir prüfen ihre anfrage und nächste tag werden wir antworten.also passt nicht.LG",2,de,165.0,46.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,Super einfach und gut,5,de,773.0,4.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service, super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.",5,de,97.0,46.0,7.0 ,,,"Der neue Flughafen in Berlin kostet viel Geld. Ein Mittel zur Einsparung sind wohl fehlerhafte Gutachten zur ""Schallschutzbezogenen Verkehrswertermittlung"". Das ist ein neu erfundenes Gutachten nur für die Flughafengesellschaft und dient nur dem einen Ziel: Einsparungen. Bei rd. 5000 Gutachten mit Entschädigungsansprüchen können da schon mal rd. 50 Millionen an Einsparungen zusammen kommen. Die wenigsten Betroffenen sind aber in der Lage, diese Gutachten zu ""zerpflücken"" und sehen nur die Entschädigungssumme. Ich habe mir die Mühe gemacht und bin Punkt für Punkt durchgegangen und habe alles nachgerechnet und die entsprechenden rechtlichen Grundlagen recherchiert. Unser Haus hat nachweislich ein ausgebautes Dachgeschoss (Einliegerwohnung) und einen zu wohnzwecken ausgebauten Keller (Raumhöhe 2.40 m), komplett mit Fußbodenheizung und Tageslicht. Bezugsfertigkeit war 1997. Im Gutachten steht nun: - teilausgebautes Dachgeschoß, - nicht ausgebauter Keller (trotz eines Fotos im Gutachten ""ausgebauter Kellerraum""), - fiktives Baujahr 1996. Die Liste wäre noch lang, welche Abweichungen zum tatsächlichen und dem Gutachter nachgewiesenen Zustand und Ausstattungsgrad nun in diesem Gutachten stehen. Uns liegt ein aktuelles Verkehrswertgutachten vor. Das Gutachten von Sprengnetter weicht mit über 120.000 Euro nach unten davon ab. Alle Abweichungen bedeuten aber mehrere Millionen Euro zugunsten der Flughafengesellschaft. ""Ein Schelm, der Böses dabei denkt.""",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bitte auch ein Browserversion mir mehr…,Bitte auch eine Browserversion mir mehr statistischen Möglichkeiten!,4,de,477.0,25.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,574.0,5.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Kostengünstiger Broker mit den notwendigen Grundfunktionen,"Kostengünstiger Broker mit den notwendigen Grundfunktionen für ""Otto Normalverbraucher"". Nicht alle, aber die meisten Aktien, für die ich mich interessiere, kann ich handeln. Wer monatliches Sparen gewohnt ist, findet sicherlich einen/mehrere Aktien-/ETF-Sparpläne nach seinem Gusto.",5,de,349.0,25.0,35.0 ,,,"Unfassbar lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anträgen! Man geht in Vorkasse und wartet ewig auf die Erstattungen. Auf meine Beschwerde hin teilte man mir mit, ""dass das halt so sei und dass das überall so sei"". Der Mitarbeiter räumte außerdem ein, dass dieses Beschwerdemanagement quasi ""pro forma"" als ""Beruhigungspille"" eingerichtet worden sei! Einziger Pluspunkt: Die eingereichten Anträge werden immer genehmigt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundlich und hilfsbereit- alles super,Freundlich und hilfsbereit- alles super,5,de,197.0,18.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr gute Krankenkasse,"Sehr gute Krankenkasse, mit der TK-App kann man viele Dinge einfach elektronisch erledigen.",5,de,63.0,44.0,13.0 michaelschattmann.de,Wirtschaftsberater,Absoluter Mehrwert!,"Absoluter Mehrwert! Michael nimmt sich als Coach viel Zeit für seine Teilnehmer und ist für diese jederzeit erreichbar. Das Coaching ist sehr gut strukturiert. Ich hatte schon einige Erfahrungen in dem Bereich, aber selbst als Börsenneuling wird man super an das Thema Aktien herangeführt. Am Ende des Coachings - sofern man es Ende nennen mag, da es in der Woche 3 Calls via Teams gibt - kann jeder seine Fragen stellen und ist in der Lage Unternehmen/ Aktien zu analysieren und deren Erfolgspotential einzuordnen.",5,de,1.0,10.0,84.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,783.0,18.0,27.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles bestens gelaufen.bei langen…,"Alles bestens gelaufen.bei langen wartrzeiten,was den Bonus betrifft, würde ich mich über eine Zwischenzeitliche Rückmeldung freuen",4,de,28.0,11.0,16.0 clark.de,Versicherungsagentur,Hilfreiche Empfehlungen,"Es ist gut, an einzelne Verträge erinnert zu werden und diese zu checken.",4,de,98.0,22.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach,"Einfach, schnelle Antwort, guter Service bei Abschluss, ich bin zufrieden",5,de,55.0,31.0,10.0 www.norisbank.de,Bank,Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt…,"Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt stark zu wünschen übrig. Hilfsbereitschaft ist absolut nicht vorhanden. Probleme beim Telefonservice werden mit dem lapidaren Hinweis ""Kaufen Sie sich ein neues Telefon""beschieden. Hätte ich jetzt nur ein Konto bei dieser Bankge habt, wäre ich aufgeschmissen gewesen, da ich relativ kurzfristig Bargeld benötigte.",1,de,33.0,87.0,47.0 ,,,"Das Produkt geht in die richtige Richtung, bildet aber leider noch nicht alle Situationen ab. Besonders wenn man sein Unternehmen nicht mit Sevdesk startet und dort hin wechselt, gibt es große Schwierigkeiten. Wir sind zu SevDesk gewechselt und haben nach 4 Monaten leider noch immer nicht alle Probleme gelöst. Wir haben parallel eine zweite (korrekte) Buchhaltung mitlaufen, das kostet doppelt Zeit und Geld. Wir sehen das als Investition in die (digitalisierte) Zukunft. Auch der Support ist absolut durchwachsen. Von sehr kompetenten, freundlichen Antworten bis zu krassen Fehlinformationen, die uns Geld gekostet haben, war bisher (leider) alles dabei. Allerdings werden wir, wenn wir denken, es ist besser geworden wieder mit einer unangenehmen Überraschung konfrontiert. Wir wünschen SevDesk, dass das besser wird. :-)",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die bisherige Abwicklubg war sehr…,"Die bisherige Abwicklubg war sehr einfach. Das tatsächliche Ergebnis steht aber noch aus, so dass ich es nicht wirklich bewerten kann.",4,de,222.0,5.0,21.0 clark.de,Versicherungsagentur,Professionelle Hilfe im Versicherungsdschungel,"Im Großen und Ganzen kann ich nur positives über Clark und Ihre Mitarbeiter berichten.",4,de,12.0,22.0,14.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Nicht zu empfehlen,"Nicht zu empfehlen! Es sei denn, dass Auto bleibt in der Garage!! Ich bin langjährige Kundin und es gab vor zwei Jahren einen Vollkaskoschaden, der auch reguliert wurde. Jetzt wollten wir ein anderes Auto auf die Versicherung anmelden und zack: nur noch Haftpflicht möglich!! Unglaublich! Das ist wirklich eine Frechheit. 1 Woche haben die jetzt rumgeeiert und schicken mir jetzt einen Brief mit der Info. So lange habe ich jetzt vergeblich auf eine eVB-Nummer gewartet! Ich schließe doch keine Versicherung ab, um das Auto dann in der Garage stehen zu lassen, damit nur ja kein Schaden passiert! Nie wieder!!",1,de,12.0,36.0,99.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",SIMSON-Modelle leider unvollständig hinterlegt,Leider unvollständige und damit unbrauchbare Hinterlegung der SIMSON Modelle zur Anmeldung der Versicherung,2,de,215.0,46.0,13.0 ,,,"Super einfach und entspannt. Ich hoffe, dies ist der Service im Falle der Leistung. Es gibt Abzüge aufgrund der Identifikation. 34 Minuten in der Warteschlange warten auf eine englischsprachige Dame, die die E-Mail-Adresse buchstabieren sollte, weil die nicht Muttersprache wirft eine aus der Zeile. Grund sollten Sie es in Deutsch morgen versuchen.",3,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Gute Erfahrung bei der Wohnungssuche in Hamburg,"Ich war auf der Suche nach einer Wohnung für meine Tochter in Hamburg. In einem Inserat bin ich auf das Studentenwohnheim in der Behringstraße 140, 22763 Hamburg, Othmarschen gestoßen. Ich habe umgehend mit der angegeben Kontaktperson, Frau Bender von der Reanovo Frankfurt GmbH aufgenommen und auch umgehend eine Antwort erhalten, dass noch ein Appartement zur Verfügung stehen würde. Schnell wurde ein zeitnaher Besichtigungstermin vereinbart. Ich dabei den Eindruck gewonnen, dass dieses Wohnheim top ausgestattet ist: Die Wohnungen sind hell, modern und sehr zweckdienlich ausgestattet, Abstellmöglichkeiten, Waschraum und Fahrradkeller sind vorhanden und der Hausmeister ist in meinen Augen ein klasse Typ. Auch das kleine Café Lütt Mööv in der direkten Nachbarschaft kann ich nur empfehlen - tolles Essen und gute Preise. Am Ende ist es zwar dann doch eine andere Wohnung für meine Tochter geworden, aber meine Erfahrung als Wohnungssuchender war einwandfrei - und, was ich hiermit unterstreiche, empfehlenswert. Wenn es mein anderes Kind auch noch nach Hamburg verschlagen sollte, werde ich gerne noch einmal mit Frau Bender Kontakt aufnehmen... Besten Dank Bernd Bischofs",5,de,8.0,90.0,173.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin von Huk auf Huk24 gewechselt,Bin mit HUK sehr zufrieden,4,de,159.0,31.0,5.0 ,,,"Immobilienscout24... guter Service, sehr teuer bezahlt.. Ich bin seit 20 Jahren als Makler tätig und nutze als Immobilienprofi über Jahre den Immobilienscout 24. Im Laufe der Jahre sind mit den Paketen, die nicht mehr marktkonform sind, auch die Preise enorm gestiegen. Im Service kann kein Portal dem Immobilienscout24 das Wasser reichen, aber ob man die Pakete bucht oder die im ersten Moment teurer aussehenden Einzelposten, muss man sich gut überlegen. ich ziehe den Immobilienscout24 anderen Portalen (z.B. immowelt) vor.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mailadresse? Passwort? Präzedenzfall?,"vor über einem Jahr habe ich meiner Meinung nach meine Mailadresse geändert, am 01.01.d.J. wollte ich mich einloggen, was nicht ging. Ein früherer selbst zu vergebender Benutzername spielt jetzt scheinbar keine Rolle mehr. In 2,5 Monaten ist der Stand nun so dermaßen bescheiden das ich wirklich überlege zu kündigen da es allsecur gerade einmal geschafft hat mir für eine Passwortänderung was an meine alte Mailadresse zu senden, auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe. Ich verstehe wirklich nicht was bei dieser Versicherung los ist.",1,de,492.0,18.0,85.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Gutes Buchhaltungsprogramm,"Grundsätzlich ein gutes Buchhaltungsprogramm, nach unseren Bedürfnissen. Nur die App auf dem Samsung Handy läuft nicht soo rund.",4,de,53.0,31.0,18.0 n26.com,Bank,"Sehr empfehlenswert, da der Service und das Handling stimmen.","Unbedingt zu empfehlen. Service, Freundlichkeit, Händlich selbst mit dem Konto, alles total einfach und angenehm. Ich empfehle unbedingt N26 als Konto und werde selbst garantiert auch da bleiben. Negativ: 1. Das Einzige was mich stört, immer alles auf englisch zu bezeichnen. Warum nicht auf Deutsch, wir sind doch in Deutschland. Zum Bsp, Case number, super. Welche auf der Karte ist das denn? Keine Ahnung. Naja, das weiß ich jetzt nur, weil das beim Anruf erklärt wird, wo sich diese Nummer befindet. Vollkommen überflüssig. Nennt sie Kundennummer und schreibt auf der Karte Kd.-Nr. davor, dass weiß jeder was ihr haben wollt. 2. Karte ist durchsichtig und sieht ganz chillig aus aber dafür sehr unleserlich auf den ersten Blick. Man braucht imme einen hellen Hintergrund. 3. Wenn du deine IBAN wissen willst, besorg dir ne 10fach Lupe, damit du oben die extrem winzigen Zahlen und Buchstaben entziffern kannst. Aber wer braucht schon eine IBAN und BIC sichtbar auf der Karte ;-(.",4,de,1188.0,71.0,159.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ihre Kundschaft wird älter, einfach mal zurück zu den Basics, die aller verstehen. Wenn Sie Hilfe brauchen rufen Sie mich an. Ich habe Zeit!","Absolut unübersichtlich. Wolllte bloß eine eVB für einen gebraucht erworbenen Wohnwagen. Dann alle Daten zum Vorgang eingegeben. Aber ein Hinweis , das die eVB an die Zulassungsstelle gesendet wurde fehlt. Lapidar dann mit Versicherungsbestätigung bezeichnt. Eigentlich wollte ich nur wissen ob ich eine eVB nun habe oder nicht und die drucke ich mir aus und nehme die zur Zulassung mit. Enifach wäre doch als Rückantwort:""ihre eVG lautet:xyz"". Interressiert mich doch einen feuchten Kehrricht wo Sie das hinschicken- Ich möchte eine eVB und bekomme sie nicht!!! ein sehr unzufriedener Nutzer Gute Nacht und hoffentlich nicht gleich wieder Ralf Blume",1,de,82.0,31.0,98.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",gleich zum Anwalt,"Schlechte und umständliche Schadensregulierung.Prinzipiell werden erstmal Abzüge vom ermittelten Gutachten (TÜV!) vorgenommen, die nach Einschalten eines Anwaltes dann doch bezahlt werden. Beim nächsten mal gehe ich direkt zum Anwalt, erspart mir als Geschädigtem Ärger.",1,de,675.0,46.0,34.0 questler.de,Cashback-Anbieter,"vielen Dank ,super Team","vielen Dank ,super Team, macht weiter so",5,de,14.0,9.0,7.0 ,,,Warum kann ich keinen Schadensbericht direkt aus dem persönlichen Bereich generieren?,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlich und gut Beraten,Ich würde Super beraten von Herrn Toor er war sehr freundlich und hat mir alles ordentlich Erklärt.,5,de,73.0,2.0,17.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Lange Wartezeiten,Leider ist die Bearbeitungszeit sehr lang geworden und das hochladen von Dokumenten in der APP funktioniert auch leider nicht mehr.,4,de,48.0,71.0,20.0 exchange-ag.de,"Pfandleihhaus, Juweliergeschäft",Freundlicher Service,Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Haben die Uhr eines Freundes reparieren lassen. Ersatzteile hatten wir dabei und es hat nicht mal 5 Minuten gedauert. Kostenlos war der Service auch noch! Also aufjedenfall empfehlenswert.,5,de,2.0,12.0,33.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Die Beratung die ich telefonisch bekam,"Die Beratung die ich telefonisch bekam, stellte sich im nachhinein als falsch dar. Mir wurden einige Sachen nicht erklärt. Bei der Aufnahme geht man dann nicht mehr auf die Punkte ein, und somit hast du was abgeschlossen was man so nicht wollte.",1,de,192.0,3.0,42.0 tk.de,Krankenversicherung,Dank dieser Krankenkasse haben wir seit 4 Monaten keinen Versicherungschutz in Deutschland,"Ich habe Anfang Juli, als Grenzgängerin eine befristete Arbeit in der Schweiz aufgenommen und seitdem nur Theater mit der Techniker. Eigentlich zahle ich für den Zeitraum Krankenkassenbeiträge in der Schweiz ( immer pünktlich) und die Techniker ist, weil vorher unsere deutsche Krankenkasse, vertraglich dazu verpflichtet als Partnerkrankenkasse in Deutschland weiter Leistungen, die wir in hier Anspruch nehmen abzurechnen. Dazu muss meine schweizer Krankenkasse, die ich für den Zeitraum meiner Arbeit abschliessen muss, nur ein Formular an die Techniker schicken und dann bekommen wir von denen passende Versicherungskarten. Soweit die Theorie. Aber die Techniker hat sich als totaler Saftladen geoutet. Meine Schweizer Kk hat der Techniker 2 (!), dieses Formular zugemailt, dass wir versichert sind. Jedes Mal wurde er verschlampt. Erst im 3. Anlauf über den Umweg, dass die Schweizer mir das Formular gemailt haben und ich es, damit ich endlich auch einen Beleg hatte, an die TK weitergefaxt hab, ging es weiter. Das war Ende Oktober. Das nächste was kam waren neue Formulare, weil ihnen angeblich noch Angaben über mich und mein Kind (!) fehlen. Ausfüllen bitte Anfang Dezember. Man war nicht willens oder in der Lage im Pc, wo ja angeblich alles dokumentiert ist, zu überprüfen, dass das mehrere Kinder sind.Früher war sowas definitiv kein Problem. Formulare kamen immer in der passenden Anzahl und auch mit frankiertem Rückumschlag. Haben wir nie gebraucht, weil ich alle ausgefüllten Formulare immer in der Geschäftsstelle abgegeben habe. Sicher ist sicher. Da war auch immer kompetentes freundliches Personal, dass alle Eventualitäten kannte. Und das Ende vom Lied wird sein, dass mein deutscher Versicherungsschutz sich in dem Moment klären wird, wenn mein Arbeitsvertrag endet. Vorher darf mir und meiner Familie, einfach in Deutschland nichts passieren *Sarkasmussoff*. Ich bin in die Techniker hineingeboren worden und für mich war das bis vor 2 Jahren die beste, zugänglichstes, kundenfreundliches, lösungsorientierte Krankenkasse überhaupt. Seitdem hat sich das komplett ins Gegenteil verkehrt. Die Geschäftsstelle in Grenznähe wurde kommtarlos geschlossen und im zentralen Call-Center sitzt inkompetentes Personal, dass nur damit beschäftigt ist Probleme abzubügeln und im Ernstfall den Kunden die Verantwortung zu zuschieben. Erst hiess es, um das Formular der schweizer Krankenkasse habe ich mich zu kümmern. Hab ich gemacht und als es dann 2 Mal nicht ankam, war es die Umstrukturierung im eigenen Haus (!!). Als ich auf den fehlenden Versicherungsschutz hingewiesen hab, kam nur ein freches "" dann gehen Sie halt in der Schweiz zum Arzt!"". Kein Wort davon , dass die Tk vertraglich dazu verpflichtet ist, Leistungen in Deutschland zu tragen und kein Gedanke daran, dass wir laufende ärztliche Behandlungen in Deutschland haben. Wer immer mit den Gedanken spielt ins EU- oder NichtEU-Ausland arbeiten zu gehen. FINGER WEG VON DER TECHNIKER!!!!!! Wenn ich könnte, würde ich noch einen Minusstern vergeben!!",1,de,109.0,44.0,452.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,So sollte es sein,"Also ich kann nichts schlechtes über den Mietwagenpartner Alamo in Cebu Mactan Airport berichten. Wir wurden im Ankunftsbereich abgeholt und zur Station gebracht. Diese Station war bei Rückgabe des Fahrzeugs auch wieder einfach zu finden, da sie sich im Anfangsbereich des Internationalen Flughafens befand. Die Formalien wurde schnell und professionell abgewickelt und das Fahrzeug war sehr gepflegt und ein hochwertiges Fabrikat. Einzig negativ war, dass das Navigationsgerät nicht funktionierte ohne es mit dem Internet zu verbinden. Kannte ich so auch noch nicht. Aber ansonsten war das Auto in Ordnung. Die Rückgabe war einfach und ging schnell. Einmal kurz gecheckt und dann ohne viel Gerede die hinterlegte Kaution in Bar wieder ausgehändigt bekommen. Also alles so wie man es sich wünscht.",4,de,24.0,15.0,120.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn doch nur alle Online-Dienstleister …,Wenn doch nur alle Online-Dienstleister so unkompliziert wären wie Huk24.,5,de,431.0,31.0,10.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,NIE WIEDER ROLAND!!!,"Ich kann nur jedem von dieser höchst unprofessionellen Rechtschutzversicherung abraten. Dass die Damen in der Schadensregulierungsstelle mehr als unfreundlich und lustlos sind ist die eine Sache. Die andere Sache aber ist, dass ich völlig falsche und lächerliche Auskünfte (aufgrund fehlender Vertragsunterlagen) erhalten habe, was ein Anwalt alles anfordern und recherchieren kann. Der Gipfel der Dreistigkeit war allerdings, dass ich nach dem ersten Telefonat bereits eine mündliche Deckungszusage erhielt und mir mitgeteilt wurde, ich könne mir vor Ort einen Anwalt suchen. Nur auf Grund einer Formalie musste ich erneut bei der Roland anrufen und erhielt plötzlich die Info, dass gar kein Versicherungsschutz besteht, was absoluter Blödsinn ist! Ein nun von mir selber beauftragter Anwalt bereitet aktuell eine Klage auf Leistungseintritt vor und hat mir zudem bestätigt, dass ich keine Ausnahme bin und die Roland gerne unberechtigterweise den Versicherungseintritt verwehrt! Kündigung ist bereits raus. Ich kann jedem nur ernsthaft raten sich einen anderen Versicherer zu suchen!",1,de,23.0,31.0,154.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Meine Bewertung bezieht sich nur auf…,"Meine Bewertung bezieht sich nur auf den Online-Shop, ist wirklich schlecht und nicht weiter zu empfehlen 2021 Themen-Gutscheine"" die hatten uns die GALAXY DELUXE Family Lounge angeboten dann haben mir es Gebucht für 99 Euro Statt 149 Euro dann kam das Böse erwachen Danach mussten wir noch die 50€ nachzahlen obwohl mir das Angebot von 99 Euro hatten und nicht die 149€ aber ein großes Lob an das Personal war freundlich und hilfsbereit die Konten ja Nichs dafür",3,de,2.0,47.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,753.0,5.0,25.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Am liebsten würde ich euch null Sterne…,Am liebsten würde ich euch null Sterne geben geht aber leider net wegen euch kann ich meinen Mitte net zahlen weil ihr zu blöd seit um alles zu aktualisieren ich bin echt stinkig auf euch versprecht gutes aber kommt nur Schrott bei raus würde ich net so weit weg wohnen würde ich direkt wechseln aber nein ich wohne zu weit weg und jetzt bekomme ich mein Geld net Mal ihr verfluchten Schweine ihr werdet alle noch spüren wie es sich anfühlt kein Geld zu haben,1,de,30.0,89.0,85.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Ich bin zufrieden mit Oskar.,"Ich bin zufrieden mit Oskar. Die Anlagestrategie könnte aus meiner Sicht gerne auch aus 100 % Aktien/ ETF bestehen. Ebenfalls könnten die Gebühren etwas geringer sein. So wird zwar ab 10 000 €, als auch später ab 50 000 €, ein Rabatt gewährt, dieser kann ruhig auf die Hälfte der jeweiligen Kosten abgesenkt werden. Da die Verwaltung des Depots passiv erfolgt und eigentlich ein Rebalance extrem selten vorkommt, ist 1% als Verwaltungsgebühr recht sportlich. Zugute muss man jedoch auch halten, man kann jederzeit umsonst die Gewichtung der Anlagestrategie sowie Auszahlen vornehmen. Im Ganzen billiger als ein gemanagter Fond bei dem es nun gilt Optimierungen - wie den nun kommenden Rentenauszahlplan - vorzunehmen.",4,de,56.0,15.0,112.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Freundliche und kompetente Beratung.,"Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Abwicklung. Super!",4,de,4.0,9.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Beschissene Werbung,"Und Gewinner in der Kategorie beschissenste Werbung ist Smava. Ihr geht mir auf den Sack. Wo man geht und steht diese bescheuerte Werbung. Außerdem: Wenn man sich keine Grillstation leisten kann, kauft man sich keine und verschuldet sich nicht dafür.",1,de,43.0,36.0,40.0 ,,,"Warum werden meine alten KFZ-Vertragsdaten nicht übernommen, wenn ich einen Tarifwechsel vornehmen möchte? Daten sind vorhanden aber ich musste sie erneut eingeben. Warum?",3,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Kompetenter Anbieter,Kompetenter und serviceorienter Anbieter mit viel persönlichem Einsatz. Ich bin seit fast 10 Jahre Kunde als Vermieter und mit der Leistung sehr zufrieden. City-Wohnen nimmt einem alles ab. Ich habe bisher keinen Leerstand gehabt. Die Provision ist angesichts des hervorragenden Service absolut gerechtfertigt.,5,de,20.0,2.0,43.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,"BVG und S-Bahn, Schande ohne Ende","Habe gerade mit Kundenservice von BVG telefoniert. Jedes zweites Mal wenn man anruft, bekommt man jemandem in der Leitung der unfreundlich und unkompetent antwortet. Kundenservice muss höflich und geduldig sein. Und schon gar nicht versuchen die Schuld für eigene Fehler von sich abschmettern und somit die enttäuschte Kunden noch mehr ärgern. Solche Mitarbeiter sollen lieber einen anderen Job suchen.BVG macht doch was! Man zahlt teurer Abo damit man mit Würde behandelt wird, nicht mehr nicht weniger. Meinem Mann war bei Fahrscheinekontrolle seine Abo Karte entnommen weil diese ""nicht lesbar sei"". Und er soll einen Tag danach bei S-Bahn Kundenbüro in Ostbahnhof melden und seine Karte abholen. Na toll, und wie soll er bis dahin fahren? Und auf dem Zettel dass er bekommen hat steht: ""Sie wurden bei der Fahrausweiskontrolle ohne gültigen Fahrausweis festgestellt. Sie haben deshalb ein erhöhtes Beförderungsentgelt zu bezahlen"". Sehr geehrte Damen und Herren, mit seinem Abo ist alles in Ordnung. WIR als Kunden haben festgestellt dass eure Mitarbeiter mit defekte Geräte unterwegs sind und damit diese nicht ""umsonst"" arbeiten, werden Ausländer mit gültige Fahrscheine gestoppt um das ganze zu finanzieren! So eine Schande seid ihr!",1,de,36.0,89.0,188.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Vertragsverhandlungen,"Keine Informationen über günstigeren Tarif, nur auf nachfrage. Dann nicht die Möglichkeit bekommen den im Vergleichportal abgegeben Preis zu bekommen. Kundenfreundlich ist anders. Schade",2,de,2.0,63.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr hilfreich,"Sehr hilfreich, man spart viel Zeit;-) Nur mit dem Einloggen habe ich Probleme, warum bekomme ich immer noch einen SMS Code um mich einzuloggen? Könnt ihr mir helfen?",4,de,115.0,46.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Naja alles in allem billig und mehr…,Naja alles in allem billig und mehr schlecht als recht im Falle eines Unfalls (Autoversicherung) wird man sofort auf Kindergarten Niveau runter gestuft für mich persönlich nicht der Sinn der Sache deswegen Versicherung gekündig und tschüüüüss.,3,de,528.0,46.0,36.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Das aller letzte eine BU dann wurde ich…,Das aller letzte eine BU dann wurde ich berufsunfähig jetzt streite ich schon 6jahre weil die sagen ich habe es falsch ausgefühlt und die sagen das ich lüge obwohl ich es zusammen mit Versichrung Vertreter gemacht hab u der es nicht so weiter gegeben hatte. Würde es jeden abraten,1,de,41.0,88.0,49.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitung ist top!,"Schnelle Bearbeitung ist top! Schade finde ich die Erstattungs-Limitation bei meinem bevorzugten Zahnarzt",4,de,16.0,3.0,13.0 scalable.capital,Investmentservice,Mehr Infos zu den Aktien,"Ich würde es besser finden, wenn zu den einzelnen Aktien eine kurze Beschreibung da wäre. Wie bei dem Broker Trade Republic. Da bekommt man mehr Infos zu den Aktien und deren Kurse",3,de,17.0,75.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,513.0,5.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Krankentagegeld-Versicherung,"Bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung hat zwar etwas gedauert, jedoch wurde dies angekündigt und ist bei den aktuellen Umständen durchaus verständlich.",5,de,66.0,71.0,21.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1272.0,71.0,46.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unseriös!,"Unseriös! Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang und irgendwann wird einfach gar nicht mehr geantwortet. Es finden Falschberatungen am Telefon statt um Schäden nicht regulieren zu müssen.",1,de,86.0,85.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,günstiger Preis,"günstiger Preis, schnelle Lieferung",5,de,275.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,324.0,25.0,20.0 ,,,"Nachdem ich bei meinem AG aus der Lohnfortzahlung gefallen bin, wollte ich meine Krankentagegeldversicherung geltend machen. Also schickte ich, auf Anraten eines Kundenbetreuers, meine AU Bescheinigungen an die ARAG. Zurück kam ein Brief mit der Kernaussage, dass man mir zwar gerne helfen würde, aber eine AU Bescheinigung noch lange keine Arbeitsunfähigkeit bescheinige. Aha, interessante Aussage! Ich wurde aufgefordert diverse Unterlagen von meinem Arzt beizubringen und einen Fragebogen auszufüllen. Dieser war ebenfalls leicht überfordert mit den Anforderungen, aber zusammen schafften wir es, die Fragen einigermaßen zu beantworten, so dass ich letztendlich doch mein Geld bekam. Nicht jeder Arzt wäre da so geduldig gewesen. Mit dem Bescheid über die Zahlung wurde ich dann erneut dazu aufgefordert Dokumente einzureichen. Diese hatte ich glücklicherweise gescannt. Ich bin dankbar, dass ich so gut organisiert und fit im Kopf bin, so dass ich mich um alles kümmern konnte, wenn es mich auch immens in Stress und Panik versetzt hat, dass ich mein Geld nicht bekomme, was nicht zu meinem Gesundungsprozess beigetragen hat. Bei einer psychischen Erkrankung ist ein solches Vorgehen nicht besonders ratsam, kann es den Patienten doch noch weiter in die Tiefe reißen, wenn er sich auf einmal mit finanziellen Engpässen konfrontiert sieht.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das war das erste Mal!,"Leistungsabrechnung dauerte über drei Wochen. Mehrmalige Nachfrage ergab nur neue unsinnige Anforderungen. Bin seit vielen Jahren bei der ARAG, sonst immer sehr zufrieden, hoffe es wird in der Zukunft wieder besser.",1,de,32.0,71.0,31.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Fast alles super,"Alles super, vom Konzept bis hin zum Design der Karte. Das einzige Manko… das Limit, dies ist sehr schnell erreicht und es dauert Tage bis es vom Konto abgebucht ist, daher kann ich die Karte nicht häufig benutzen. Schnellere Bearbeitung oder Anpassung am Kartenlimit wäre super. Push Nachricht- kartenlimit erreicht wäre auch noch toll, damit beim bezahlen, keine Unannehmlichkeiten entstehen",4,de,1.0,18.0,60.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,eine der schlechtesten Versicherungen…,"eine der schlechtesten Versicherungen die ich in 30 jähriger Tätigkeit als Zahnarzt kennengelernt habe. Den Versicherten wird viel versprochen, wenig gehalten und am Ende wird der Patient gegen den Zahnarzt aufgehetzt. Schade😨",1,de,32.0,85.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Guter Service, kundenfreundlich","bin schon seit Jahren Kunde bei der HUK Gruppe, Zunächst bei Huk Coburg, später zu HUK24 gewechselt, bisher nur gute Erfahrung. Wenn mal Hilfe benötigt wurde, waren sie schnell, kompetent & kundenfreundlich muss man betonen.",4,de,34.0,25.0,35.0 ,,,"Sie mussten die Freigabe vom ADAC bekommen, um mein Auto 47 km ziehen zu dürfen, nur gab es keine Pause. Nach 20 Minuten Wartezeit sagte ich, dass ich zur Arbeit gehen muss. Dann war es nur noch zu sagen, dass ich zum nächsten Reifenhändler schleppen soll. Abends und am Wochenende wird man hochgeworfen. Der Reifennotdienst ist woanders (wo ich danach schlechter werde). Beim ADAC gibt es dann zehn Ansprechpartner und Call Center, wo niemand durchschaut. Service sieht anders aus. Als Plus-Mitglied möchte ich nicht nur Werbung für neue ADAC-Versicherungen erhalten, sondern auch im Notfall helfen.",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Nicht vorhandener Kundenservice,"Zuerst schien alles gut, ich habe meinen Schadenfall bei Verti online gemeldet und wurde auch direkt von Verti per E-Mail und von der Kooperationswerkstatt telefonisch kontaktiert. Danach passierte nichts mehr. Jeder Versuch Verti zu erreichen ist gescheitert. Auf E-Mails erhalte ich keine Antworten und in der Kundenhotline komme ich nach stundenlangem Warten nicht durch. Update: 21.04. - Verti hat sich bei mir gemeldet und wir konnten den Umstand lösen. Sie sind lernbereit und bemühen sich dann doch schlussendlich für einen funktionierenden Kund*innenservice.",1,de,19.0,63.0,82.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Leider keine gute Krankenkasse,"Leider keine gute Krankenkasse, sobald es darauf ankommt. Kostenübernahme für OP im Ausland wird rundweg abgelehnt, obwohl die Folgekosten und Outcome deutlich niedriger wären. Probleme bei der Kostenübernahme für Haushalthilfe - bei einer früheren Kasse gab es all diese Probleme und Widersprüche nicht bei ähnlich gelagerten Fall usw. Immer wenn Kosten entstehen, ist die BKK firmus ganz schnell aus dem Rennen. Ich sehe mich leider gezwungen, die Kasse zu wechseln und kann die BKK firmus auch nicht weiterempfehlen.",2,de,56.0,11.0,78.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bayern 2 Podcast über Paypal,"Leute hört euch mal den Beitrag von Bayern 2 an. br.de_radio_bayern2_sendungen_notizbuch_wo-die-kaeuferschutz-seine-grenzen-hat- Doppelklick auf das Bild mit dem Handy. Sehr Interessant und gibt gute Tipps.",3,de,191.0,89.0,24.0 ,,,Schlimmster Kundenservice überhaupt. Fragen im Chat werden nicht richtig gelesen und daher nicht richtig beantwortet. Und der Kunde kann ihn dann baden.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gute und schnelle depoteröffnung trotz…,Gute und schnelle depoteröffnung trotz eines großen Ansturm. Nach der Eröffnung gute Abwicklung und ein guter erster Einstieg für ein Aktiengeschäft.,5,de,388.0,25.0,21.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Halbes Jahr Bearbeitungszeit,"Kurzversion: Wollte die Reiseversicherung meines Vaters stornieren, der verstorben war. Von der Antragstellung zur Geldrückzahlung verging ein halbes Jahr. Erst als ich mal hinterhertelefoniert habe, tat sich was. Musste insgesamt dreimal dieselben Unterlagen schicken. Gegen E-Mail hat man hier scheinbar auch was, die Kommunikation ging dann nur per Post. Die Bestätigung, dass das Geld zurückgezahlt wird, ging dann aber an die Adresse meines verstorbenen Vaters, die Rückzahlung ging auch auf sein Konto (gut, dass das noch aktiv war!), und nicht an das von mir angegebene Konto. Warum wird dann überhaupt nach der Bankverbindung gefragt, wenn die eh nicht genutzt wird? Alles in allem würde ich jedem abraten, hier eine Vers. abzuschließen.",1,de,5.0,7.0,111.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich finde Trading Republic sehr…,Ich finde Trading Republic sehr kostengünstig und die App sehr übersichtlich.,5,de,111.0,25.0,11.0 ,,,"Leider können die Straßennamen der Mannheimer Plätze noch nicht eingegeben werden. Ich fange an, mich zu fragen, warum man immer Bewertungen für das Portal abgeben sollte, wenn sich nichts ändert!",3,,,, www.postbank.de,Bank,Absolut inakzeptabel,"Absolut inakzeptabel! Telefon Banking unmöglich... Dauer Warteschleife... Seit heute Nachmittag 15.00 werde ich vertröstet, jetzt ist es 20.25 Uhr meine dringende auslandsüberweisung konnte ich nicht tätigen ( habe aufgegeben). Zu meinem onlinbanking habe ich leider keinen Zugang mehr, seit ich versucht habe, mich im neuen System anzumelden ... es ist so frustrierend... ich arbeite im Ausland also kann ich nicht einfach mal so zur Filiale gehen... ich werde mir eine neue Bank suchen",1,de,239.0,91.0,73.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,764.0,25.0,42.0 ,,,Sehr unfreundliches Personal am Telefon wollte einen kleinen Schaden melden.Zahl das lieber selbst !!!!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkomplizierter Service,Hatte schon 2 Glasschäden. Alles wurde ohne Komplikationen abgewickelt. Sehr zufrieden.,5,de,701.0,18.0,11.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Deutschlands beste Aktienanalysen,Deutschlands beste Aktienanalysen. Endlich wieder dabei Mashallah!,5,de,10.0,22.0,7.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Kaufabwicklung und Lieferung perfekt aber dann...,"Dreimal habe ich versucht über Mail support.de Verbindung aufzunehmen. Verkauf und Lieferung ist perfekt .Aber wehe es läuft etwas aus der Reihe .Mein Focus wurde mit Mängeln angeliefert .Der Überbringer hat sie dokumentiert und versprochen es weiterzuleiten .Aufgeplatzte Naht am Lenkrad und defektes Blinkerglas rechts .Von carnext hört man nichts ,außer massive Werbung am Handy.",2,de,43.0,15.0,55.0 proper-division.de,"Versicherungsmakler, Immobilienvermittlung, Immobilieninvestment",Finanzsoldat von ProperDivision,"Ich bin bei der Abteilung Finanzsoldat auf die Dienstleistung von ProperDivision gestoßen. Erst war ich wirklich skeptisch, aber nach den ersten Gesprächen wirklich zufrieden. Wenn irgendetwas nicht passt, muss man es nur sagen und der Berater, bei mir Christian Klingsporn, kümmert sich darum. Ein sehr fürsorgliches Unternehmen.Bisher vollkommen zufrieden.",5,de,1.0,12.0,49.0 ,,,"8 Tage nach Bestellung über die Milka.de-Seite wurde die Schokolade noch nicht an DHL übergeben, obwohl laut Website alle Artikel verfügbar sind. Über eine Woche Lieferzeit für einfache Milka-Schokolade... unglaublich...",2,,,, ,,,"Disasterous Service. Es gibt keine Reaktion auf Nachrichten über Kundenportal im Internet, noch eine auf meine verschiedenen E-Mails. Telefon nach 15minits Warteschlange. Wenn Sie jemanden am Telefon bekommen, sind die Mitarbeiter sehr freundlich! es gibt einfach zu wenig.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,VORGÄNGE HABEN REIBUNGSFREI GEKLAPPT,Sicherheit und Einhaltung der Versprechungen sind mir wichtig.Dies ist bisher der Fall.Auch mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden.,4,de,48.0,4.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr zufrieden!!!,"Wir haben erst vor kurzem eine Haftpflichtversicherung bei der HUK abgeschlossen. Damals vor Ort, was super angenehm war. Wir könnten alle erdenklichen Fragen zum Wechsel stellen und beim ausfüllen unserer persönlichen Angaben konnten wir mit auf den Bildschirm schauen. Dann war es letztes Wochenende auch schon soweit als unser Sohn meinte seine Lego -Lock in den Fernseher von Oma und Opa zu schmeißen 😩. Doch die Dame am Telefon war super freundlich und kompetent schrieb sich alle wichtigen Daten auf und gab das im direkten Anschluss an die andere Versicherung weiter! Ohne große Probleme! Super Sache!",4,de,362.0,46.0,96.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Toll schneller Service und bis jetzt…,Toll schneller Service und bis jetzt keine Probleme sehr empfehlenswert,5,de,174.0,4.0,10.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Freundliche und kompetente Beratung,"Freundliche und kompetente Beratung. Konnte auch einige Fragen anbringen und beantworten. Freue mich auf die Zusammenarbeit",5,de,8.0,7.0,16.0 ,,,Viele Mails für einen kleinen Auftrag. Das nervt etwas. Sonst ok. Versand könnte günstiger sein.,3,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Die Rückmeldung auf meine erste…Wohnung,"Die Rückmeldung auf meine erste Kontaktaufnahme war schnell,die Betreuung intensiv , kompetent und zügig",5,de,7.0,2.0,14.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Das Beantragen einer Auszahlung vom…24.11.2021,"Das Beantragen einer Auszahlung vom Cashback war total einfach, das Cashback war schon einen Tag später schon auf meinem Konto gewesen.",5,de,12.0,9.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Günstig und Gut,"Sehr schnelle Lieferung, guter Plissee mit einem relativ günstigem Preis.",5,de,12.0,7.0,10.0 oskar.de,Investmentservice,Anlagemöglicheit der bequemen Art,"Ein gute Möglichkeit, sein Geld mit verschiedenen Varianten anzulegen und verwalten zu lassen. Auch, dass man sich das Geld sehr schnell und problemlos wieder ausbezahlen lassen kann. Jedoch ist die ausgewiesene Rendite erklärungsbedürftig. Das könnte besser und transparenter gemacht werden.",5,de,1.0,15.0,40.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Erledigung der Reiseabbruchversicherung,"Die Reiseabbruch- Versicherung hat nach Einreichung der Unterlagen nach ca. 3 Wochen den Schaden beglichen. Herzlichen Dank für die relativ schnelle Erledigung des Schadens. MFG Alfred Lochner",4,de,3.0,87.0,27.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die Karte wurde super schnell…,Die Karte wurde super schnell zugestellt!,5,de,137.0,46.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,Es wird immer verrückter…,"Seit neuestem bekommt man nur noch einmal im Monat einen Kontoauszug, das finde ich eine Frechheit. Jede Bank arbeitet mit dem Geld seiner Kunden und von der Bank werden nur noch Aktionen unmöglich gemacht. Eine alte Dame, die vor mir stand, konnte mit dem neuen Automaten nichts anfangen, weil sie zu klein ist und durch der Winkel des Bildschirm keine Aktivitäten zuließ. Die Schrift auf den Auszügen ist winzig, einfach schlecht zu sehen. Es ist eine Frechheit höchsten Grades von allen Menschen zu verlangen, online dabei zu sein , einen Drucker zu besitzen…. usw. Diese Zwangsdigitalisierung ist nicht auszuhalten…",1,de,7.0,90.0,99.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,WARNUNG !!!,"WARNUNG !!! Völlig unseriöse Bank. Wucherzinsen. Zockt die Leute einfach ab,die schon immer wenig Geld haben. Ich habe KEINE Karte erhalten,musste diverse Post nachreichen etc etc. Nein-mache ich nicht. Advanzia ist das Letzte. FINGER WEG !!! TAKE CARE !!! RIEN!!! Ach ja,bitte unterlassen sie das Gesülze mit Kundenservice... Und ja,ich bin hoher Beamter. Ganz mieser Laden. Nachtrag-wie befürchtet hat sich der ""Kundenservice"" nebst Google gemeldet. Aber,es bleibt bei meiner MIESEN BEWERTUNG. Sie könnnen gerne meine Meinung durch RECHTSBEUGUNG löschen...oder eben wieder neue positive Bewertungen einfach kaufen.",1,de,928.0,4.0,86.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice","Soweit o.k., aber der ""Rest""-Betrag von satten 100 (in Worten: einhundert) EU's bei der Total-Auszahlung","Soweit o.k., aber der ""Rest""-Betrag von satten 100 (in Worten: einhundert) EU's bei der Total-Auszahlung, um unvorgesehene Gebühren zu vermeiden, ist deutlich um eine ganze Komma-Stelle zu weit nach rechts gerückt!! Als Alternative verbleibt nur die Kündigung des Sparzieles.....",3,de,1.0,26.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich musste alles zweimal eingeben,Ich musste alles zweimal eingeben. Aufgrund eines Telefonats wurde die fast abgeschlossene Erfassung unterbrochen und auf null gesetzt,2,de,14.0,31.0,18.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr sehr gut das ist mein Admiral…,Sehr sehr gut das ist mein Admiral Entlich,5,de,39.0,46.0,8.0 ,,,"Die Web-App hat einige Fehler, aber man kann damit arbeiten, nachdem man sich ein bisschen daran gewöhnt hat. Optisch gibt es auch viel was man verbessern könnte. Bald sollte eine Handy-App kommen, hoffentlich wird dann damit alles behoben. Sonst, gibt es viel Möglichkeiten und ist relativ günstig.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Am Montagmorgen in der…,Am Montagmorgen in der Ernst-August-Galerie in Hannover mit 100 Meter Schlange vor genau einem einzigen geöffneten Schalter! Was ist das für ein unterirdisches Management. Wirklich nachhaltig enttäuschend.,1,de,147.0,91.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut mit Ausbaumöglichkeiten,"Vertragsabschluß ging zügig und ohne Probleme von statten. Natürlich alles online. Leider Kein Vertragskündigungsservice (da gibt es andere die dies anbieten)! Was die Preis/Leistung angeht Sehr gut ob es sich endgültig bestätigt wird man im Schadensfall sehen bzw. nach einem Jahr!!",4,de,567.0,18.0,41.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Dankeschön, passt wie immer","Dankeschön, wir hatten ja in der Vergangenheit schon mehrfach Plissees bei Ihnen bestellt, hat immer gepasst",5,de,13.0,7.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich soll mich das erste mal anmelden…,"Ich soll mich das erste mal anmelden und komme nicht in meinen Account rein! Das nervt richtig! Ja ja, noch nicht einmal neu anmelden geht!!!",1,de,213.0,31.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,349.0,25.0,47.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Bin schon über 20 Jahre bei lvm der…,Bin schon über 20 Jahre bei lvm der Service ist top aber die Preise leider nicht.Im Vergleich zu Huk oder Axa Versicherung würde ich nur die Hälfte bezahlen das sind bei 2 Autos 500 Euro im Jahr.Werde wahrscheinlich wechseln,2,de,13.0,84.0,39.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,nur fuer boomer zu empfehlen,nur fuer boomer zu empfehlen,1,de,29.0,89.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Clark wirbt als Manager und benimmt…,"Clark wirbt als Manager und benimmt sich als harter Verkäufer. Kein guter Stil. Warum sagt Clark nicht die Wahrheit? Ein echter Versicherungsmakler stet zu seiner Arbeit und wirbt nicht mit nebulösen Aussagen. Zeigt Flagge, wenn ihr ein echter Versicherungsmakler sein wollt.",1,de,67.0,22.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfacher und übersichtlicher Einstieg…,Einfacher und übersichtlicher Einstieg in die Welt der Investments.,4,de,496.0,25.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Beste Investmentapp derzeit auf dem…,"Beste Investmentapp derzeit auf dem Markt, leider fehlen auch hier noch einige Feautures, aber der Anfang ist schon sehr gut.",5,de,254.0,25.0,20.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr Zufrieden mit dem Versicherer,"Sehr zufrieden mit dem Versicherer. Unkomplizierte und schnelle Schadensmeldung und Abwicklung des Schadens. Super! Kontakt Online bzw. per EMail mit angemessener Antwortzeit. So fühlt man sich sicher. Danke!",5,de,17.0,33.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wenn man null Punkte geben könnte hätte…,"Wenn man null Punkte geben könnte hätte ich keine Sterne gegeben . Ich hatte eine Frage zu meinen Fall . Beim ersten Mal nach 30 min Wartezeit hatte die Weiterleitung an die käuferschutz Abteilung nicht funktioniert. Beim zweiten Mal hatte ich eine Dame erreicht die mitten im Gespräch aufgelegt hatte , ich dachte zuerst es ist vielleicht mein Handy aber beim dritten Mal da hatte ich ein Herr in der käuferschutz abteilung jetzt um 15 Uhr rum und ich hab mein Problem beschrieben und er sagte er ruft mein Fall kurz auf und dann hat er kurze Zeit später einfach aufgelegt. Ich hab mit allem gerechnet aber sowas ist mir noch in kein Kundenservice passiert dass ich etwas frage und die einfach auflegen . Ich versuche jetzt nochmal den verkäufer zu kontaktieren und versuche mal mit diesen Roboter was die da haben eine Nachricht zu senden ( obwohl ich da sicherlich auch keine Antwort bekommen werde wenn der Kundendienst so ist ), danach lösche ich Paypal. Weil auflegen geht für mich garnicht . Man kann ja wenigsten ehrlich sein und sagen , dass man keine Antwort weiß aber sich drum bemüht und zurück ruft oder schreibt. Man merkt die haben einfach keine Lust auf Kundendienst.",1,de,162.0,89.0,205.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wir sind sehr zufrieden,"Wir sind sehr zufrieden, hatten schon eine Panne und es klappte alles reibungslos.",5,de,190.0,81.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eben mal schnell eine Info benötigt,"Eben mal schnell eine Info benötigt. Alles schnell auffindbar. Login erforderlich, erscheint mir sicher.",5,de,314.0,46.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur,"Allsecur - eine kompetente Hotline, freundlich und hilfsbereit. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ein Stern Abzug wegen der sehr langen Wartezeit bis man endlich jemanden von der Hotline am Ohr hat. Wir sind überzeugte Allsecur - Kunden!!",4,de,472.0,18.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war ein super nettes Gespräch,Es war ein super nettes Gespräch. Kann ich nur empfehlen.,5,de,8.0,18.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nein leider ich bin nicht Frieden ich…,Nein leider ich bin nicht Frieden ich habe Karte und pin cod gekommen aber bis jetzt noch nicht frei geschaltet und da von euch Emil gekommen das ich Rechnung bezahlen ganz komisch noch nicht benutz und Rechnung bezahlen ? Sehr schlicht,1,de,518.0,4.0,41.0 www.postbank.de,Bank,Schlechteste Bank überhaupt,"Schlechteste Bank überhaupt! Am Schalter unfähig, eine Adressänderung vorzunehmen, sodass ich 2x die 20km hinfahren musste. In der Hotline wartet man eine Ewigkeit, um dann gesagt zu bekommen, dass man nicht ins System eingreifen kann. Angeforderte Unterlagen werden nicht zugestellt. Auf E-Mails kommt keine Antwort. Nix als Ärger! Lasst bloß die Finger davon",1,de,93.0,91.0,53.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Stehen sich scheinbar selbst im Wege,"stehen sich scheinbar selbst im Wege. Habe vor rd. 5 Monaten einen Schaden gemeldet. Bisher kam nur eine einzige Nachricht. Nämlich das sie weitere Unterlagen benötigen. Diese habe ich auch SOFORT eingereicht. Seit dem wieder 4 Monate vergangen ohne Reaktionen. Meine vielmaligen Anrufe bewirken nichts. Jedes Mal bekomme ich die Aussage, dass der Mensch mit dem ich gerade rede, nicht der eigentliche Sachbearbeiter sei und deshalb nicht im Thema ist. Er verspricht mir jedes Mal die Sache aber unter ""EILT"" an den Zuständigen weiter zu leiten. Schlisßlich könne er mich ja verstehen, dass ich sauer werde. Aber nichts passiert. Still ruht der See. Auf eMails bekomme ich gar keine Antwort. Auf Briefe bekomme ich gar keine Antwort. Auf Anrufe werde ich vertröstet und wieder unter den Haufen Vorgänge geschoben. Ich hätte nicht gedacht, dass mir das bei einem so großen Konzern wie der Zurich passieren kann. Schließlich gehört der Laden zu den größten Versicherern weltweit. Nagut, ich zahle hier auch nur viel mehr für meine Verträge als anderswo. Was kann man da schon erwarten. Ich werde wohl noch 100 Mal anrufen und jedes Mal minimum 15 Minuten in der Warteschleife verbringen. Franke und Bornberg, Morgan und Morgan sollte vielleicht nicht immer nur Produkte sondern auch Kundenfreundlichkeit, Kundenzufriedenheit, Vorgangs- und Schadenbearbeitung bewerten. Denn dann wäre diese Bude mal ganz anders aufgestellt.",1,de,7.0,88.0,220.0 n26.com,Bank,Empfehlenswert,"Im großen und Ganzen relativ unkompliziert, Überweisungslimits gibts kaum",4,de,76.0,71.0,9.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nur kassieren und nichts liefern!,"Nur kassieren und nichts liefern! Zudem sind sie im Servicedienst sehr unhöflich und zeitweise unverschämt. Auch wenn man ein Gerät nicht mehr hat und kündigt, wird weiterhin für mindestens ein Jahr abkassiert!! Würde nie wieder ein Garantie-Vertrag mit einem Händler abschließen, der mir Wertgarantie vorschlägt!!!!!!",1,de,3.0,46.0,45.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Antrag für Visacard,"Antrag für Visacard: nach dem Ausfüllen des Antrags habe ich erwartet, zwischen online oder per Postident auswählen zu können. Leider ging es direkt online weiter. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Die Dame am Videocall war sehr nett, hilfreich und geduldig mit mir. Als ich dann die Vertragsunterlagen runterladen konnte, war dort das Formular für die Post dabei. Hätte ich das vorher erhalten, wäre für mich der Weg zur Post viel einfacher gewesen. Also bitte in Zukunft eine Auswahl zur Identität anbieten!!!",3,de,29.0,22.0,84.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Verlässlicher und kompetenter Service,"Verlässlicher und kompetenter Service Der Service wurde mir von Freunden empfohlen. Ich habe mein Handy mit ziemlich kaputtem Display eingesendet und bekam es nicht nach 1, aber nach 2 Tagen zurück – was völlig in Ordnung ist, vergleicht man es mit der langen Reparaturdauer in manchen Shops. Deshalb auch ein Stern Abzug weil es auf der Webseite anders angegeben war. Eventuell lag es ja auch nur am Transportunternehmen. Preis ist auch verhältnismäßig angemessen und ich habe mein Handy in einwandfreiem Zustand zurückbekommen.",4,de,1.0,19.0,82.0 www.dkb.de,Bank,Es war einmal eine Bank......,"Es war einmal eine Bank, die hat Freiberuflern guten Service zu guten Konditionen geboten - WAR! Leider entwickelt sich die DKB genauso zum negativen, wie die Wettbewerber: Gebühren rauf - Service runter. Den Versuch (m)einen Ansprechpartner telefonisch zu erreichen habe ich nach dem 5. Versuch mit jeweils 15 MInuten sehr nervigen Ansagen aufgegeben. Sehr schade - DKB WAR mal gut.....",2,de,66.0,81.0,60.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Lange Bearbeitungszeit, aber Bewilligung","Ich habe eine Anfrage gestellt, war aber eigentlich darauf gefasst, eine Absage zu bekommen. Nachdem ich auch vier Wochen nichts gehört hatte, dachte ich, es müsste ein Fehler beim Online-Banking vorliegen, aber siehe da, mein Kredit wurde ausgezahlt. Die lange Bearbeitungszeit kann ich mir nur durch meinen wirklich schweren Fall erklären. Danke Creditolo, durch euch kann ich wieder aufatmen.",4,de,17.0,22.0,59.0 ,,,"Seit kurzem kann ich mich nicht mehr wie gewohnt einloggen. Zum X Mal Zugangsdaten bestellt immer das gleiche kein Login. Über eine Stunde in der Hotline ohne einen Kontakt. In der Filiale, wäre man bereit die neuen Zugangsdaten mit mir gemeinsam einzugeben, um was festzustellen (das Bankmitarbeiter auch nicht zaubern können). Was ist nur mit der Santander Bank los, die Filiale in Wuppertal direkt an der Hauptstraße ohne Parkmöglichkeit schlechter geht es kaum.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Reibungsloser Verlauf bei Anfragen und…,Reibungsloser Verlauf bei Anfragen und Bearbeitungen,4,de,52.0,11.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Am besten gleich Minus 5 Sterne.,"Am besten gleich Minus 5 Sterne. Totale Enttäuschung. Am Telefon wurde uns bestätigt, dass unser Sohn in den Familien Reisekrankenversicherung aufgenommen ist. Im Ausland sind uns die Krankenhausbehandlungkosten im knapp 500€ entstanden. Axa hat keinen einzigen Cent übernommen. Der Grund, angeblich unser Sohn in den Versicherungsunterlagen namentlich nicht aufgeführt ist. Der Kundendienst am Telefon hat aber anders bestätigt. Wir sind 18 Jahre lang Kunde gewesen. Totale Enttäuschung . Auf keinen Fall weiter Empfehlung. Ich werde über so einen Umgang mit den Versicherten gerne vielen Bekannten und Verwandten berichten, damit sich die Leute lieber wo anders versichern .",1,de,19.0,89.0,97.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Signal/Iduna KFZ 0Sterne,"Die Signal/Iduna ist mit Abstand die schlechteste KFZ Versicherung,die ich je hatte. Guthaben wurden nicht erstattet wie angekündigt, anstelle dessen die KFZ Stelle zur Stilllegung aufgefordert,was dann auch passierte. Auf alle Schreiben vorher hatte ich reagiert,aber anscheinend liest niemand die Post/E-Mails. Kundenservice ist kein Service, wenn man 3x anrufen muss, 45min in der Warteschleife hängt und dann aus der Leitung geworfen wird Service ist anders. 2,5Tage Arbeitsausfall, weil Keiner sich die Mühe macht den Taschenrechner zu benutzen,das wäre sogar mit Kopfrechnen gegangen. Unberechtigtes Schlechtmachen von Versicherten. Man kann auch einfach nur mit einer Wand reden, hat den gleichen Effekt",1,de,18.0,7.0,99.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich und verständlich…,"Sehr übersichtlich und verständlich auszufüllen, aber die Kosten für die Nutzung sollten etwas der Erstattung angepasst werden. Kann sein, dass man sonst noch drauf zahlt. Zum Glück gab es einen Rabatt Gutschein.",4,de,120.0,5.0,32.0 ,,,"Es ist wirklich sehr einfach mit der App. Allerdings ist es nicht wirklich für Studenten, was ich mir gewünscht hätte.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unkomplizierte und kompetente Beratung,"Unkomplizierte, kompetente freundliche Beratung zu meinem Problem. Problem wurde erfolgreich geklärt. Vielen Dank dafür!",5,de,19.0,25.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte gestern eine Leistungsänderung…,"Hatte gestern eine Leistungsänderung des Versicherers Allianz Direct im Postfach, verbunden mit Beitragserhöhung und Leistungserweiterung, verpackt als das tollste, was mir passieren konnte. Ich will es aber nicht, und habe heute mehrere Versuche gestartet, jemanden in der Service-Hotline zu erreichen, keine Chance! (war bis zu 32 Min. in der Hotline) Ich komme nicht in meinen Account, um mir einen Überblick zu verschaffen. Wenn ich jetzt nicht kündige, steigen die Preise der anderen Versicherer ab Dezember. So eine miese Taktik, zwei Tage vor dem 30.11. die Leistungen und Kosten zu erhöhen, nicht erreichbar zu sein und darauf zu vertrauen, das der Mensch sich nicht um alles kümmern kann.",1,de,382.0,18.0,107.0 taxfix.de,Steuersoftware,Di Fragen ist nicht kompliziert und…,"Di Fragen ist nicht kompliziert und alle offene Frage. Das Geld, was ich von Steuererklärung bekomme, ist weniger als ich erwarte. Aber der App ist schnell und einfach! Oke",4,de,39.0,5.0,29.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gutschein bekommen.,Nerviger IP Check.,4,de,45.0,7.0,3.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Guter Service,"Nach Anruf wegen einer zu veranlassenden Vertragsänderung erfolgte ein verzugsloser telefonischer Rückruf einer sehr kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin, die alles weitere unkompliziert und im Kundensinn bearbeitete. Ich bin rundum zufrieden.",5,de,26.0,46.0,31.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Sehr teuer und kaum/keine Leistung,"Die Sparkassen DirektVersicherung ist sehr teuer und bietet kaum/keine Leistung. Ich habe ein Steinschlag gehabt, die sie nicht übernommen haben. Ich habe lange Beiträge gezahlt und hatte Teilkasko. Ich finde die Versicherung einfach schwach.",2,de,4.0,37.0,34.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immoscout hat mir bei der Suche sehr…,Immoscout hat mir bei der Suche sehr geholfen.,5,de,165.0,71.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",übersichtlich und bedienerfreundlich,einfache Handhabung. Nur bei einer Versicherung (Hausrat) keine Details.,4,de,686.0,46.0,9.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Unglaublich schnell,"Unglaublich schnell, unkompliziert und fair! Nur zu empfehlen",5,de,32.0,33.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,712.0,5.0,30.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Verkäufer hält hin,"Verkäufer hält hin. Reparatur ist nicht möglich ein Austausch soll nach fast 2 Monaten Diskussion plötzlich auf eigene Kosten stattfinden. Genau und offen gesagt: Ungenügend, NIE WIEDER. Ich rate dringend davon ab auf dieser Plattform einzukaufen!",1,de,2.0,71.0,36.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von Leetchi,"Was soll ich sagen - bis zur Auszahlung ist alles supereinfach. Wenn es aber darum geht, an das gesammelte Geld zu kommen, eine Katastrophe... Ich habe für die Familie eines krebskranken Freundes gesammelt (der jetzt auch leider schon gestorben ist), einfach damit sie etwas Unterstützung bekommen für die Miete, den Lebensunterhalt bzw. die Beerdigung. Insgesamt sind auf Leetchi 155 Euro zusammen gekommen. Zum Glück haben mir die meisten das Geld so gegeben, denn Leetchi hat die Auszahlung ohne Angabe von Gründe verweigert. Das Geld habe ich natürlich schon vorgestreckt... Auf meine Email hin, weshalb die Auszahlung verweigert wurde, kam keine Antwort. Unzählige Anrufe landeten nur bei einem Tonband und das zu den Zeiten die Leetchi als Kontaktzeiten angegeben hat. Und ja, liebes Leetchi-Team, vielleicht benötigen Sie aus rechtlicher Sicht Unterlagen, damit der Sammelzweck verifiziert werden kann. Dann aber bitte bereits im Vorfeld darauf hinweisen und den Sammler darauf vorbereiten, was alles gebraucht wird, damit eine Sammelkasse überhaupt ausgezahlt werden kann und das bitte nicht nur in den AGBs, die echt kompliziert geschrieben sind. Es sind nicht alle Menschen Juristen... Lasst die Finger von dieser Seite!!!! Sammelt Eure Spenden über Paypal oder andere seriösere Seiten. Mir ist das eine Lehre!",1,de,22.0,88.0,199.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"PayPal JA, aber den Bezahlservice XOOM... NEIN.","Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit diesem Verein PayPal. Bezahlungen wurden schnell abgewickelt. Die Eingaben der benötigten Daten war einfach. Wenn ich jetzt aber Geld überweisen will (meistens ins benachbarte Ausland Niederlanden...), werde ich auf XOOM weitergeleitet und da fängt das Elend an. Zuerst präsentiert sich XOOM auf Englisch und geht davon aus, dass ich in Dollar bezahlen will. Ich lebe aber in Deutschland... Bei jeder Überweisung muss ich von Bestandskunden die Daten komplett neu eingeben. Eine Speicherung der bereits eingegebenen Daten ist nicht möglich. Einen Betreff oder Hinweis kann ich auf die Überweisung nicht eingeben, dafür gibt es keine Möglichkeit. Mein Geldempfänger sieht also nur die Summe und muss dann raten... Statt ""im Service besser"" geworden ist PayPal ""abgesackt im Service"". Für den Service XOOM gibt es eigentlich nur ""KEINEN"" Stern... Die 3 Sterne gebe ich für PayPal, weil ich da noch keine Pleiten erlebt habe.",3,de,101.0,89.0,148.0 www.postbank.de,Bank,Man wird verarscht,"Man wird verarscht. Erst soll man seine Daten bestätigen, weil sonst Kontoschließung droht, obwohl man im Plus ist. Als das online nicht klappt, was nicht meine Schuld ist, muß man an ein Postschalter eine Stunde Schlange stehen. Da muss man ein Papier unterschreiben danach bekommt man ständig Werbung weil man ein Werbeformular unterschrieben und nicht um besser geholfen zu bekommen. Nach einem Monat endlich bekommt man die Datenbestätigung. Obwohl die erschlichene Werbeerlaubnis sofort online zurückgezogen wurde, kommt jede Woche Werbung und jede Woche schreibe ich Beschwerden und jede Woche kommt eine bescheuerte Entschuldigung und es geht weiter. Wenn ich nicht zig Sachen auf ein anderes Konto umziehen müsste, hätte ich schon längst gekündigt. Finger weg! Das ist der Dank für jahrelange Kundentreue, man wird weiter verarscht.",1,de,150.0,91.0,126.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,100 super,Ich bin sehr zu Frieden Mir Ferratum Bank danke euch,5,de,7.0,3.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr zuvorkommend und übersichtlich,Die Webseite von Coeo ist sehr benutzerfreundlich ein paar Klicks und alles ist erledigt Personal sehr freundlich und zuvorkommend.,5,de,27.0,18.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Ausbaufähig !,"Seit dem neuen Update, brauche ehrlich als Kunde zwei Apps ? Das ist so umstänglich geworden, alleine nur sich anzumelden. Erstmal in die Finanzassistent App dann rüber in die Best Sign App und dann wieder zurück in die Finanzassistent App, puhhhhh !",2,de,210.0,91.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,553.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kommunikation funktioniert gut.,"Die bestellten Münzen kamen gegen Vorkasse und gefallen mir. Rückfragen über das Kontaktformular wurden in angemessener Zeit beantwortet. Der Abbruch eines Abos war auf diesem Wege auch problemlos möglich. Allerdings war es auch gar nicht meine Absicht ein Abo zu kaufen, das hätte ich gern vorab schon abgewählt. Es gibt ziemlich viel Werbung, die kann aber auch abbestellt werden.",4,de,106.0,22.0,59.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA Versicherung nicht zu empfehlen,"Hallo Zusammen, nach gut 2 Jahren bei der AXA Versicherung kann ich nur ein negatives Fazit ziehen. Jetzt würde ich sagen: ""Wäre ich nur bei meiner ALTEN Versicherung (DEVK) geblieben, dann wären mir viele Unannehmlichkeiten und auch Geldverlust erspart geblieben"" Habe zu Anfand 2019 ""alle"" meine Versicherungen vertrauensvoll in die Hand der AXA gelegt - aber es kam ganz anders! Gäbe es hier eine NULL zu bewerten, dann wäre hier anstatt ein Stern die NULL ""minus"" gewählt worden!!! 1. Hausrat - Schadensabwicklung mangelhaft Diebstahl/Einbruch in 2020 wurde in Summe mit nur ca. 70 % abgewickelt, obwohl eine 100%ige Versicherung bestand - Abwicklungsfehler bei der AXA (und/oder bei mir?) nach dem Motto ""türischer Basar"" und nachher eine Aufstockung mit 500€ Selbstbeteiligung ... sonst gäbe es keinen Versicherungsschutz oder RAUS aus der Versicherung! 2. Kündigung - wurde durch AXA vorgezogen Entsprechend des mangelnden Services und der allg. Vorgehensweise AXA`s habe ich um Kündigung zum nächstmöglichen Termin gebeten ... meine Kündigung wurde sofort (!!!) ohne Rücksprache umgesetzt (Kundeninteresse gleich Null) , sodass ich nur 5 Tage nach Posteingang Zeit gehabt habe ,um einen ""Neuen"" Versicherungsgeber zu finden ... die DEVK hat sofort unbürokratisch, schnell und professionell reagiert - absolut empfehlenswert! 3. KFZ-Versicherung - AXA sofort gekündigt! Zum allen Übel kam auch gleich direkt der Hinweis, dass ""alle"" Versicherungen u.a. auch die 2 noch bestehenden KFZ-Versicherungen zum Ende des Jahres beendet werden - alles ohne Begründung und einem pers. Klärungsgespräch - AXA ist nicht weiter zu empfehlen .. einfach nur mangelhaft!! 3. Auf mehrmaliges Bitten, um Klärung der ganzen Situation, wurde mir nur schriftlich mitgeteilt, dass die AXA in Zukunft kein Interesse mehr an meinen Versicherungsbeiträgen mit ca. 2200€ im Jahr hat! Zur allg. Info: In meinen 45 Jahren Versicherungsverlauf habe ich nur 2 Basisversicherungen gehabt (LVM & DEVK) und hatte bisher keine größere Schäden .. bis auf Bageatellschäden wie Glas- und kleine KFZ-Schäden, aber so eine Vorgehensweise der AXA, dass habe ich in meinem ganzen Leben (bin jetzt 62 Jahre) noch nicht erlebt und kann nur ALLE Interessenten der AXA darauf hinweisen, dass man sich gut überlegen sollte was man sich mit der AXA antut - Mein Fazit ist auf jeden Fall ""Erst HUI dann PFUI"" .. sorry, aber ich hab`s so erlebt! Ich könnte jetzt nach 2 Jahren über die AXA Versicherung ein ""dickes"" Buch schreiben, um über die Vorgehensweise, Aktionen und Ergebnisse zu berichten! Falls es hierzu dennoch andere Meinungen geben sollte und meine Ausführungen angezweifelt werden, dann bitte ich um Info ... ich bin gerne Bereit alle meine aufgelaufenen Fakten, Notizen usw. offen zu legen. Ich unterliege nicht der Schweigepflicht und kann/werde nur über Fakten und Wahrheiten berichten.",1,de,27.0,89.0,438.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadensmeldung am 29.04.23…,Schadensmeldung am 29.04.23 eingereicht. Einfacher Marderschaden. Bis heute noch keine Reparaturfreigabe oder Rückinfo. Seitdem steht das Auto. Klärung mit Versicherung des Voreigentümers wegen Vorunfall scheinbar eine Endlosschleife. Inzwischen ist auch ein Einloggen in den User Account nicht mehr möglich. Hatte die Allianz für eine gute Wahl gehalten. Wenn das das Aushängeschild sein soll na denn..,1,de,768.0,18.0,55.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Ich habe eine private Krankenversicherung,"Ich habe eine private Krankenversicherung seit Januar dieses Jahres,als eine Mitarbeiterin am Telefon mich versichert hatte,dass die Kosten von Behandlungen durch anthroposophische Ärzte mitversichert wären. So steht auch in Hufeland- Verzeichnis auf der Homepage von der Nürnberger Versicherung. Nach 5 Wochen ohne Reaktion,als ich die erste Rechnungen geschickt habe, wurden die schnell bearbeitet und bezahlt, als ich angerufen habe. Ich habe nochmal angerufen,da eine Rechnung laut das Schreiben nicht erstattungsfähig war. Eine Woche später habe ich einen Brief bekommen,wo steht,dass ich alles zurücküberweisen muss,da es sich um kein Naturheilverfahren nach dem Hufeland-Verzeichnis handelt. Ein Tag bevor ich den Brief bekommen habe,hat eine Mitarbeiterin am Telefon angelogen, da sie meinte,es ist noch in Bearbeitung und einen Brief unterwegs ist. Die einzige Wahrheit in diesen vier Monaten,der Brief. Ich aktualisiere meine Bewertung am 24.04.23: das Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und sie haben mir erklärt, warum das entschieden wurde. Zum Glück muss ich das Geld nicht zurücküberweisen und in Zukunft werden die Rechnungen meines Arztes anders geschrieben, sodass keine Missverständnisse mehr geschehen. Ich gebe 4 Sterne für die Unannehmlichkeiten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und wie schnell,sie reagiert haben. Vielen Dank. Ich kann die Nürnberger Versicherung weiterempfehlen. Vorschlag: es wäre mir lieber, dass Sie mir die Möglichkeit geben würden etwas zu ändern, wenn etwas nicht passt,anstatt einen Brief zu schicken mit einer endgültigen Entscheidung ohne die Gründe zu erläutern. Die Kunden sollten informiert werden.",4,de,6.0,18.0,235.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,sehr gut,"sehr gut, unkomplizierter und schneller Service",5,de,17.0,18.0,6.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr persönlicher Service!,Sehr persönlicher Service!,5,de,68.0,31.0,3.0 ,,,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Kontoeröffnung,"Ich habe mich vor knapp 2 Wochen bei Scalable Capital registriert und die online Identifikation durchgeführt. Jetzt warte ich seit knapp 2 Wochen auf Depoteröffnung... eigentlich sollte es 2-3 Werktage dauern... Edit bezüglich Ihre Rückmeldung: Ich habe die deutsche Staatsangehörigkeit. Meine Adresse ist auch eindeutig zu lesen. Ich habe noch keine Mail von Ihnen erhalten. Per Live-Chat kann man euch trotz längere Wartezeiten nicht erreichen und auf meine Mails antwortet ihr auch nicht!!!",1,de,43.0,75.0,73.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","So lange man zahlt und nichts braucht gut, aber wenn...","So lange man zahlt und nichts in Anspruch nimmt gut. Sobald man Rechtsschutz in Anspruch nimmt, wird man außerordentlich gekündigt. In meinem Fall ging es um Nebenkostenabrechnung die Online geprüft wurde (dauerte alleine schon 3 Monate) einen Bußgeldbescheid auch Online und Mietrecht wurde erhöht (ging bis jetzt auch über Email oder Telefon). Also keine Extreme Kosten, kein Gerichtsfall. Bearbeitung dauert auch ewig. So lange man nur zahlt okay, sobald man was braucht fliegt man bei ARAG raus. Also mehr Schein als sein.",1,de,19.0,71.0,82.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe nachweislich eine Ware nicht…,Habe nachweislich eine Ware nicht erhalten (wurde an unbekannten Nachbarn ausgeliefert) . Statt (Käuferschutz) mein Geld zurück zu bekommen hat PayPal mir mit Inkasso bei Rückbuchung gedroht.,1,de,228.0,89.0,27.0 www.postbank.de,Bank,Mehrere Tage kein Zugriff über den Monatswechsel,"Überweisungen zur und von der Postbank sind ohne Sofortüberweisung oft mehr als 24h nicht verbucht. Die Softwarewartung über mehrere Tage über den Monatswechsel hatte wohl den Sinn, den letzten noch toleranten Kunden zu vergraulen. Der Kundenservice ist ein Totalausfall. Nie wieder Postbank.",1,de,32.0,91.0,42.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",War sehr zufrieden mit Ihren Vermittlern.Vielen Dank,"Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herrn, ich war mit den mir vermittelten Maklern sehr zufrieden, sowohl einmal per Telefon und auch persönlich. Da ich mich mit dem Verkauf meines Hauses erst seit kurzem beschäftige, noch etwas Zeit benötige , auch mit Rücksprache mit meiner Familie, werde ich mich gegebenfalls gerne an Ihr Unternehmen wenden und auch gerne weiterempfehlen. Es waren sehr angenehme Kontakte. MfG Fr. Schneider",5,de,164.0,3.0,66.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles super und unkompliziert,"Alles super, unkompliziert, günstig und sehr einfach. Kann ich nur weiterempfehlen",5,de,47.0,46.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,724.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Preis und die Qualität ist sehr…,Der Preis und die Qualität ist sehr gut. Auch das man über die Lieferung immer aktuell informiert wird.,5,de,316.0,22.0,18.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",professionell und freundlich,professionell und freundlich,4,de,81.0,18.0,3.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Bestes Trampolin,Bestes Trampolin. Lieferung war top,5,de,7.0,2.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist ok,Vielen dank Advazia Bank !!!,5,de,658.0,4.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Erklärung essentieller Details in der Handhabung,"Die Lieferdauer der Karte war mir nicht bewusst - sollte vielleicht eingangs deutlich gemacht werden - ist aber plausibel. Die Handhabung der Abstimmung / Konsultation bzgl Auslandsversicherungsfällen mit der Krankenversicherung sollte beispielhaft erläutert werden. Wenn bereits vorhanden, für mich nicht sofort zu finden. Notwendigkeit einer initialen Buchung (in Deutschland?), um die Karte zu aktivieren, habe ich bei der Rücksprache vom Service erfahren. ...Details...",4,de,125.0,22.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,funktioniert Reibungslos und…,funktioniert Reibungslos und zuverlässig.,5,de,700.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",zu teuer,"zu teuer sollte billiger sein",3,de,84.0,71.0,5.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach verständliche gute App zur…,Einfach verständliche gute App zur Anlage in ETF‘s und Fonds,5,de,35.0,15.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis-Leistungsverhältnis ist i.0.,"Preis-Leistungsverhältnis ist i.0., leider nicht die Kommunikation, trotz Bereitstellung aller Infos wie Benutzerkennung und immer wieder neuer e-mails mit Hinweisen, dass im Postkorb Nachrichten vorhanden sind, scheint keine ""Freischaltung"" nach 1 Woche ab Antragstellung vorgenommen worden zu sein, denn es erscheint stets der Hinweise ""Diese Funktion steht Ihnen noch nicht zur Verfügung"". Der sogenannte digitale Assistent ist mit der einfachen Frage, warum weder Vertrag noch Postkorb einsehbar sind, überfordert und hat den Anfangssatz, dass ""er noch am Lernen ist.,.,.,."" traurig.",2,de,311.0,31.0,80.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Recht Einfach,"Super, jedoch Ummeldung und Anmeldung zu teuer.",4,de,8.0,46.0,7.0 ,,,Nicht mehr zu empfehlen,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahnzusatzversicherung hält nicht das…,"Zahnzusatzversicherung hält nicht das was sie verspricht. Selbst mit dem höchsten Tarif werden komplette Zahnarztrechnungen abgelehnt. Bei vorherigen Telefonaten wurde versprochen alles zu zahlen. Nach einreichen der Rechnung, wurde diese nicht übernommen.",1,de,138.0,46.0,32.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Sehr Empfehlenswert und absolut weiter…,Sehr Empfehlenswert und absolut weiter zu empfehlen.,5,de,63.0,22.0,7.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Einfach schlecht,"Es bestätigt viele Aussagen in den Bewertungen, und es mag sein das, das Maklerbüro für Verkäufer eine gute Wahl ist. Als Kaufinteressenten unterste Schublade. Den einen Stern würde ich am liebsten auch noch abziehen. Es wird weder auf emails noch auf Anrufe reagiert",1,de,30.0,69.0,43.0 www.fidor.de,Bank,FIDOR ist eine Abzocke,"Preis/Leistung OK, aber auch nur solange man nicht versucht, mit der Bank zu kommunizieren oder gar ein Problem zu lösen. In letzterem Fall übertrifft die Fidor Bank jedes Callcenter des Telekommunikationsunternehmens mit der lila-pinken Farbe hinsichtlich Arroganz, Inkompetenz, Langsamkeit, Ignoranz und Dummheit, so dass dem Kunden mit Businesskonto zusätzliche Kosten entstehen, die natürlich nicht rückerstattet werden. Keine Existenzberechtigung für diese Bank. Ich persönlich kann nur davor warnen. Es wird abgezockt, weil die Bank sonst kein Geld verdient.",1,de,22.0,83.0,77.0 ,,,"Immoscout ist eigentlich kein schlechter wImmobilienanbieter, allerdings ist störend dass es nur mit sehr viel Werbung geht die sogar über die Wohnungs anzeigen eingeblendet wird und die man euch Nicht abstellen kann und trotz Bezahlung der Anzeigen immer wieder eingeblendet wird. Der Dienst Mieterplus ist total unnötig da die Versprechen die dort gegeben werden teilweise Lügen sind..... Es gibt Keine erstbenachrichtigung für mieterplus-kunden das ist Lüge genauso wie der Chancencheck für Mieterplus Kunden den gibt es auch nicht..... Schade dass mit solchen Methoden immer gearbeitet wird um Geld zu machen",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Ablauf Schneller Zahlungsverkehrwar reibungslos und schnell,Der Ablauf war reibungslos und schnell,5,de,45.0,4.0,6.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnelle und einfache Abwicklung,Schnelle und einfache Abwicklung per App. Belege per App eingereicht und innerhalb von 10 Tagen die vertraglich abgeschlossene % Summe auf dem Konto gehabt.,5,de,11.0,18.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",unhöflich,"unhöflich, bäuerlich, inkompetent Nie wieder. Danke",1,de,641.0,46.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Eine Bank bei der man im Notfall…,"Eine Bank bei der man im Notfall vollkommen alleine da steht, da der Kundenservice über Tage nicht erreichbar ist. Darauf angesprochen reagiert der Kundenservice pampig und leugnet die Situation. Werde über kurz oder lang wechseln.",1,de,204.0,81.0,35.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Das anbringen der Plissee ist super…,"Das anbringen der Plissee ist super einfach und geht sehr schnell. Die Qualität ist gut ,wie beschrieben. Wichtig ist das richtige abmessen, das ist sehr gut erklärt. Alles super, kann man gerne weiterempfehlen.",5,de,210.0,7.0,33.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gutes Softwareprogramm,"Gutes Softwareprogramm, leichte und schnelle Handhabung. Der Beitrag ist auch in Ordnung.",5,de,28.0,81.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Kündigung nach Schaden in Höhe von 860,00€","Nach einem ersten Schaden in der Höhe von 860,00€ (der durch mich noch begleichen wurde) wurde mir heute gekündigt. Eine Erläuterung dazu gab es nicht. Es wurde lediglich immer wiederholt, dass es rechtens sei. Wie sie mit Kunden umgehen unverschämt!",1,de,407.0,18.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Selbstbeteilung ab 250€,"Die Selbstbeteilung ab 250€ soll wohl ein Scherz sein. Wenn man Kunden verscheuchen will, dann etabliert man solche Änderungen.",2,de,304.0,18.0,19.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Minus Sterne kann man leider nicht…,"Minus Sterne kann man leider nicht vergeben. Wir sind gerade mit der Krankenversicherung abgelehnt worden, das ist natürlich immer möglich; die Kommunikation bis dahin war im Nachhinein unterirdisch. Schade, wenn sich niemand wirklich verantwortlich für Vorgänge fühlt und ehrlich kommuniziert. Nach den Bewertungen jetzt hier, sehe ich es als Glück an.",1,de,5.0,78.0,51.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Aktionen laufen mit volders…,"Die Aktionen laufen mit volders problemlos und einfach. Es ist wohl nicht umsonst, aber hilfreich.",5,de,273.0,11.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Enttäuscht,"Enttäuscht zum 2 Mal. Schade Hilfe auch nicht wirklich danach bekommen. Nur Online nicht Telefonisch.",1,de,53.0,5.0,15.0 ,,,"Habe den Vertrag telefonisch abgeschlossen. Als ich nach über 3 Wochen noch immer keine Police bekommen haben, rief ich an, um nachzufragen. Nach knapp 10 Minuten Wartezeit erhielt ich die Auskunft, dass es irgendwo im Prozess einen Fehler gab und dieser durch den Bearbeitungs-Rückstand noch nicht bearbeitet werden konnte. Lieber Vorstand: bitte stellt mehr Mitarbeiter ein! Solche Bearbeitungsrückstände führen zum Unmut des Kunden!",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",PSD Bank...weiter so!,"Nach nun schon jahrzehntelanger Kundenmitgliedschaft habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Obwohl die meisten Angelegenheiten nur online oder telefonisch geregelt werden konnte, lief es immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Neben der Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter sprechen auch die guten Konditionen für die PSD Bank. Weiter so!",5,de,35.0,53.0,48.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",war sehr zufrieden,"war sehr zufrieden, einfach anforderung, schnelle bearbeitung - hoffe nur, dass dieser energieausweis bei meinem rechtsstreit etwas hilft",5,de,248.0,3.0,18.0 ,,,Ende Juni wurde mein Konto vereinbart und mein Konto Ende Mai verpfändet.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Perfekt für Privatanleger,Sehr gute App und kostengünstiger Broker -- super für Privatanleger. Leider keine Browser / PC-Oberfläche sonst gäbe es 5 Sterne.,4,de,199.0,25.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hilfreiche App,"Insgesamt gute, intuitive Handhabung. Wichtig wäre Anzeige, dass und wie man Schritte rückwärts machen kann. Für Neulinge wären an einzelnen Stellen detailliertere Infotexte hilfreich.",4,de,27.0,5.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,509.0,5.0,25.0 ,,,"Ich muss gestehen, dass ich das ""duting"" ziemlich unmöglich finde. Wahrscheinlich willst du damit jung aussehen... für mich scheint es einfach unprofessionell zu sein.",3,,,, n26.com,Bank,Gute Bank,Gute Bank. Tolle Übersicht und toller Service bei fragen.,5,de,469.0,71.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Konnte immer direkt meine Trades…,Konnte immer direkt meine Trades durchführen. Auch bei einem Problem mit der Secure Tan war die elektronische Hilfe optimal. Weiter so!,5,de,148.0,11.0,21.0 www.norisbank.de,Bank,guthaben trotz aufhebung durch…,"guthaben trotz aufhebung durch finanzamt nicht freigegeben brauchen angeblich fünf arbeitstage bearbeitungszeit unfreundliche und arrogante mitarbeiterin man spürt als hilfebedürftiger die klassifizierung als letzter dreck",1,de,47.0,87.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hat alles super geklappt,"Hat alles super geklappt. Gute Menüführung, auch das errechnet Geld gab es zurück 😉. Punkt Abzug gibt es für den, nicht immer leicht verständlichen Chat. Es gibt zwar eine Hilfe-Funktion, die aber nur grob beantwortet. Wenn die Fragen etwas explizieter gefragt werden würden, damit es ein ""Dummie"" auf Anhieb versteht, wäre alles super...",4,de,158.0,5.0,53.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Lief alles sehr schnell und gut ab,Lief alles sehr schnell und gut ab,5,de,256.0,3.0,7.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Ich bin leider im Inkasso gelandet,"Ich bin leider im Inkasso gelandet, da mir der Stromanbieter qcells wohl eine Rechnung geschickt hatte, die ich aber nicht bekommen habe. Erst auf Nachfrage bei pair habe ich dann den Beleg bekommen - und er war falsch. Qcells hat den Verbrauch falsch berechnet. Mit einem kurzen Telefonat war das geklärt und die korrigierte Rechnung an qcells war schnell bezahlt. Mittlerweile bin ich bei der 68 mail an pair in denen ich versuche denen zu erklären, das die ursprüngliche Rechnung falsch war, die Forderungshöhe daher falsch ist und alle darauf basierenden kosten. Ich habe dann sogar selbst die korrekten Kosten berechnet und überwiesen. Trotzdem beharrt pair auf einem falschen Restbetrag, der auf einer falschen Forderung basiert. Dokumente und Argumente werden schlicht ignoriert. Und dann kam sogar mal ein Brief in dem von ""Inkasso mit Herz"" gesprochen wurde. Ich finde, das müsste aber dann anders aussehen",1,de,3.0,90.0,145.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hausbewertung,Der Kontakt gestaltete sich schnell und konstruktiv. Vielen Dank für den tollen Service!,5,de,6.0,3.0,13.0 ,,,"Für alle, die Probleme mit dem Online-Banking haben: - Download Best Sign App und wählen Sie ein zweites Passwort. (Dies ist nicht das Passwort, das sie später verwenden, um sich beim Bankkonto anzumelden) -In der App gehen Sie bis zu den drei Punkten und wählen Sie ""beste Zeicheneinstellungen"" gibt es einen 15-stelligen Code. - Notieren Sie. - Wir wechseln auf die Website der Postbank, um sich einzuloggen: Sie müssen zwei Doppelpunkte vor Ihrer ID eingeben. (technische Übergangslösung seit der Zusammenführung mit der Deutschen Bank.) Sie verwenden ihr ganz normales Passwort. - Sie werden aufgefordert, eine Überprüfungsmethode hinzuzufügen (blauer Text unter dem Dropdown-Menü). Klicken Sie darauf. Dann werden Sie aufgefordert, Ihren Überprüfungsprozess einen Namen zu geben. (Ich nenne es jetzt X) unten müssen Sie nicht das Menüwort aus der BestSign App eingeben, die sie zuvor geschrieben haben. - Sie müssen den Prozess mit dem mobilenTAN bestätigen. (d.h. Sie werden immer einen SMS erhalten, in dem ein Code verfügbar ist.) Sie müssen dieses Menüwort jetzt nicht eingeben, müssen Sie die ID erneut eingeben.",2,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Best Bank je gibt es,ich bin sehr zufrieden eigentlich zum eigene Maßen.,4,de,8.0,22.0,8.0 emk.com,"Münzhändler, Gold- und Silberhandelsgesellschaft",Kundenkonto gesperrt,"Eine von EMK gelieferte (teure) Münze wurde auf dem Transportweg gestohlen. Weder Paypal noch die österr. Post fühlte sich zuständig, den finanziellen Schaden hatte ich alleine zu tragen. Da ich es gewagt hatte bei EMK um eine Sendungsverfolgung zu ersuchen wurde mir auf Grund dieses Vorfalls das Kundenkonto gesperrt, weitere Bestellungen sind mir nicht mehr möglich. Eine sehr nette Firma!! Ich kann sie jedenfalls nicht weiterempfehlen...... Zu Ihrer Antwort vom 28.11.2022: Schlechte Ausrede! Wie Ihnen nach diesem Vorfall schriftlich von mir mitgeteilt wurde, lasse ich mir nach diesem Vorfall ALLE Lieferungen postlagernd an die nächste Postfiliale schicken und hole sie dort persönlich ab. Das habe ich auch bei meiner nächsten (nicht gelieferten) Bestellung bei Ihnen so angegeben. Ist für Sie eine österr. Postfiliale keine sichere Lieferadresse? Oder lesen Sie nicht was Ihnen Ihre Kunden schreiben? Oder ist es Ihnen nur egal? Zu Ihrem Nachtrag: Zur Kenntnis genommen!",1,de,1.0,65.0,147.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo.,"Hallo. Diese Kreditkarte hat mein Leben wirklich verändert. Es ist ein wahr gewordener Traum. Vielen Dank für dieses Buch. Beste Grüße Carol",5,de,571.0,4.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität mit perfektem Aussehen und Verarbeitung,"Sehr schnelle Lieferung der Stoffproben die sehr gut gekennzeichnet waren und auch hilfreich waren. Ein Minuspunkt gab es bei der Lieferzeit. Auf der Internetseite gab man ca. 2 Tage an und nach der Bestellung 2 Wochen. Trotz allem ein gutes Befestigungssystem, sehr gute Qualität, sehr gute Verarbeitung. Kann sie weiter empfehlen.",4,de,102.0,7.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfachheit Verkauf Kauf von Aktien und…,"Einfachheit Verkauf Kauf von Aktien und ETF. Einzige Kritik ist dass ich nicht an meinem Mac Handeln kann.",4,de,149.0,25.0,18.0 ,,,::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::,2,,,, ,,,"Hat stark abgebaut. Der Kunde war nur im Scheinfokus, da es immer nur um Gewinnmaximierung ginge. Die neuste Aktion mit VISA Debit wird mit steigenden Zinsen zum Bumerang werden.",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die 2 Minuten Regel sollte prominent…,"Die 2 Minuten Regel sollte prominent für online Tickte zu lesen sein. Kein Mensch liest die AGbs. Man könnte fast den Eindruck bekommen, so kann man auch Geld machen. Mega schwach!!!",1,de,17.0,89.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,724.0,5.0,15.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Der Kunde ist König? Nicht mehr im VW Konzern,"Kein wirklicher Support, keine Fairness, nur noch gewinnorientiert. Es interessiert nicht mehr, was der Kunde will. So wurde uns ein abgemachte stillschweigende Verlängerung unseres Fahrzeugs 1.5 Monate vor Rückgabe doch noch abgelehnt. Jetzt stehen wir mit Baby da und wissen nicht weiter. Traurig VW",1,de,5.0,87.0,44.0 ,,,"Nach den bisherigen Erfahrungen mit der Versicherung Hanse Merkur im Bereich Zahnzusatzversicherung ( ca. 4 Jahre ) in Zusammenarbeit mit der Krankenkasse DAK, wurden die Anliegen schnell und unbürokratisch bearbeitet und Kostenrückzahlungen erfolgten schnell. Eine Zusatzversicherung im Bereiche Augenoptik in Zusammenarbeit der Hanse Merkur mit der Optikerkette Fielmann habe ich gekündigt, da die Vertragsausgestaltung seitens der Mitarbeiter der von Fielmann nicht ausreichend erläutert wurde und der Eindruck entstand, dass die Fa. Fielmann darauf orientiert in erster Linie Profit zu generieren. Hier ging es vor allem darum, dass die Vertragsbedingungen in Bezug auf das Auslaufen bzw. stillschweigende Verlängerung des Vertrages nicht explizit erklärt wurden. Zudem verfügte ich bei dem Reiseanbieter ( AIDA Cruises ) über eine Reiserücktrittsversicherung. Diese nahm ich nur für eine Reise in Anspruch, da Mitbewerber auf dem Markt diese zu günstigeren Konditionen anbieten. Ich habe mich als ADAC Mitglied in der Folge für den Abschluss der Versicherung bei diesem Anbieter entschieden. Außerdem hatte ich vor ca.15 Jahren eine Kfz.-Versicherung über meinen damaligen Arbeitgeber laufen. Dazu muss ich feststellen, dass ich in dem Zusammenhang durch Hanse Merkur eindeutig übervorteilt wurde. Zum damaligen Zeitpunkt erfolgte keinerlei Beratung und letztlich bezahlte ich ca. 1000 € p.a. für das Paket aus Kasko -und Haftpflichtversicherung obwohl etwa die Hälfte des Betrages marktüblich gewesen wäre.",3,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle Abwicklung ohne…,Sehr schnelle Abwicklung ohne komplizierte Sachen einfach super,5,de,7.0,22.0,8.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Soweit ist alles ok,"Soweit ist alles ok, außer dass die Kosten mehr werden. Nach dem ich so lange Kunde schon bin, finde ich es nicht in Ordnung.",4,de,29.0,3.0,24.0 www.postbank.de,Bank,positive Schufa und einen Geldeingang…,"positive Schufa und einen Geldeingang von 4500 - 9000€/Monat reicht denen nicht aus. Sie haben mir trotzdem den Dispo und die Kreditkarte gestrichen. Die Filialen wissen oft noch nach den Kunden was Frankfurt macht. Frankfurt wiederum liest nicht.... ""das kann ja jeder behaupten, dass soviel reinkommt""... ich bin seit 2012 bei dieser Bank... GEWESEN",1,de,183.0,91.0,54.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Mir wurde die Finanzierung für meinen PKW gekündigt, nachdem ich aufgrund Kurzarbeit meiner Zahlungen nicht nachkommen konnte. Meine schriftlichen Bitten um Ratenstundung wurde 2-fach nicht beantwortet. Nach der Kündigung und Eintragung in die Schufa, bei der es mir natürlich schwer gemacht wurde umzufinanzieren, habe ich dennoch die Kreditsumme ablösen können. Hierfür habe ich bis heute keine Bestätigung noch meine PKW-Papiere erhalten. Erst nach langem hin und her wurde mir heute telefonisch mitgeteilt, dass der Versand der Kfz-Papiere erfolgen soll. Keine Entschuldigung, sondern nur herabwürdigendes Verhalten des Sachbearbeiters am Telefon. Unglaublich dreiste und unseriöse Bank. Finger weg!",1,de,38.0,87.0,96.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr unkomplizierte und zügige…,"Sehr unkomplizierte und zügige Abwicklung. Das Einzige was etwas störend war, dass sich die verschiedenen Abteilungen (Schufafreier Kredit und Kreditaufstockung) nicht austauschen. Deshalb 4 Sterne. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend",4,de,167.0,3.0,32.0 ,,,"Update 18.01.2022, nach mehreren persistenten Briefen, Beendigung aller anderen Versicherungen mit Debeka (Unfall, Haushaltsvorrat, etc.) und die Angabe der Glasversicherung (Fankontrolle hat ein Plexiglasfenster als Front) und die Angabe der Bewertungen hier im Netz, zahlen mir jetzt den Schaden. Aber warum nicht schreiben Sie mir. Daher aktualisieren Sie auf 3 Sterne für die Annahme des Schadens und 2 Sterne Abzug für die Behandlung der Kundenbetreuung. 20.12.2021 Trotz Haushaltswaren / Haftpflichtversicherung, Schäden an Lichtschaltern, Heizung oder Ventilatorsteuerung sind nicht abgedeckt, weil hier (2021) sind elektrische Geräte. Haben Sie eine Tür zu weit offen und in einem Raum meiner Wohnung eine Ventilatorsteuerung gemietet beschädigt. Ich bin seit 2013 Kunde Debeka und es ist mein erster und jetzt auch letzter Schadensbericht.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg,"Der einzige Grund Paypal zu nutzen ist der Käuferschutz. In den letzten Jahren musste ich davon trotz hunderter Zahlungen über Paypal nur 2 Mal Gebrauch machen. In beiden Fällen wurde zugunsten des Verkäufers entschieden obwohl eindeutig ein Betrug vorlag. Finger weg von Paypal, Käuferschutz bedeutet dort nur dass der Verkäufer geschützt wird.",1,de,374.0,89.0,52.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Es gibt leider zu wenig handelbare…,"Es gibt leider zu wenig handelbare Kryptowährungen. Seit langer Zeit wird versprochen, dass das Angebot ausgeweitet wird. Leider tut sich gar nichts.",3,de,19.0,46.0,22.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Das Auto war rundum in Ordnung,Das Auto war rundum in Ordnung,5,de,67.0,15.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Plattform sehr zufrieden,"Gute Plattform Hoch zufrieden",5,de,269.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",100%Bots 0%Mensch,"Mein Konto wurde ohne gründen von Angaben gesperrt und das nachdem ich erstmal ne Karte und alles bezahlen durfte. Mitarbeiter bestehen offenbar zu 100%aus Bots. Egal wo ich hinschreibe ich bekomme immer eine vorgefertigte Antwort oder der Support Antwortet auf einmal auf Englisch , aber selbst da bekomme ich keine Antworten. Es ist traurig wenn einem die Kunden so egal sind das man sie nur mit Bots abspeisen tut. Tut euch einen Gefallen und sucht euch einen anderen Partner der Solaris Bank",1,de,401.0,46.0,82.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Jederzeit wieder,"Jederzeit wieder! Eine umfassende Betreuung durch den Beauftragten. Unser war stets ansprechbar, sehr kompetent, höflich und zuvorkommend. Anstehende Aufgaben wurden zuverlässig erledigt. Alles erfolgte so, wie es abgesprochen war. Toll.",5,de,71.0,3.0,30.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle und unkopmlpizierte…,Sehr schnelle und unkopmlpizierte Abwicklung. Die Ansprechpartnerin war sehr nett.,5,de,130.0,2.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,356.0,22.0,76.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Eine sehr schnelle Lieferung,"Eine sehr schnelle Lieferung, topp Preise, große Auswahl an günstigen Produkten, sehr empfehlenswert",5,de,90.0,11.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechteste Versicherung aller Zeiten.,Schlechteste Versicherung aller Zeiten.,1,de,80.0,81.0,4.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Fahrzeugbrief kommt nicht,"Habe am 25.6.20 meine Finanzierung abgelöst. Der Fahrzeugbrief sollte 3 Tage später bei mir sein. Dann die Aussage das er am 30.6.20 verschickt wurde. Ist er bis heute nicht angekommen. Jedesmal wird man am Telefon vertröstet das der Brief diese Woche ankommt. Ich hätte das Auto schon verkaufen können, aber...... Kein Brief 😡!! Heute nochmal angerufen..... Wieder die Aussage das der Brief diese Woche eintreffen wird. Wenn nicht werde ich einen Anwalt einschalten. Ein absolut schlechter Service von dieser Bank!!!!! NIE WIEDER!!!!!!",1,de,42.0,87.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,621.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir sind super zufrieden,Wir sind super zufrieden. Ein Top Preis/Leistungsverhältnis.,5,de,264.0,31.0,7.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich bin bereits seit mehreren Monaten…,"Ich bin bereits seit mehreren Monaten dabei und hatte keine Probleme, alles funktioniert reibungslos. Nun werde ich eine seperate Gmbh gründen und ebenfalls hier verwalten",5,de,59.0,22.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Seit 20 Jahren zufrieden bei der Postbank,"Ich bin seit über 20 Jahren bei der Postbank (Girokonto) und kann mich wirklich nicht beklagen. Heute erst ein Sparkonto für unseren Sohn eröffnet.Sehr angenehmes Beratungsgespräch bei einem motivierten Angestellten (Lörrach Filiale, Hr.Lazarev), der durch seine Art und seinem Wissen ganz klar überzeugt hat. Ob Online Bankig oder andere finanziellen Vorgänge…ich kann hier mit gutem Gewissen nur eine Empfehlung aussprechen.",5,de,142.0,91.0,60.0 ,,,"Ich bin seit etwa 5 Jahren Kunde und bin mit dem Ergebnis ziemlich enttäuscht. In vorhersehbaren Ereignissen wie der Covid-Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Einlagewert sinkt bei den Märkten. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Crash. Der DAX ist heute höher als bei meinem Einstieg, dennoch habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wahrscheinlich mit Verlust enden. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit festem Geld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schlechte Verarbeitung an der…,"Schlechte Verarbeitung an der Unterseite,Kreuzschrauben vom Batteriefach ragen heraus.Zerkratzgefahr wenn man die Dose auf empfindliche Möbel stellt :(",4,de,266.0,22.0,18.0 www.fidor.de,Bank,Bis jetzt macht alles ein sehr Seriösen …,Bis jetzt macht alles ein sehr Seriösen Eindruck bei der Bank...,5,de,100.0,83.0,11.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, alles ok",5,de,8.0,2.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wertermittlung Wohnung,"Hallo, ich war mit der Wertermittlung von Frau Janina Klein sehr zu frieden. Gute professionelle Arbeit durch die Dame. Besichtigung der Räumlichkeiten und das genaue Befragen. Die Wertermittlung Sprach in meinem Sinne so wie ich es mir vorgestellt hatte. Danke Frau Klein.",5,de,188.0,3.0,42.0 ,,,"Stündliche Unzugänglichkeit für eine Online-Bank funktioniert einfach nicht! Nicht zum ersten Mal kein Einloggen, kein Nichts. Armutstest für diese Informationspolitik.",2,,,, ,,,"Wir sind immer wieder gerne hier, essen hat sich verbessert, alles sauber , Abzug für keine Information das die Rutschen gesperrt sind, leider kein Abendprogramm mehr, abends ab 21 Uhr kein Billard etc mehr möglich, Bauarbeiten Lärm , es gab vorher keine Information darüber .",3,,,, homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider kann ich die positiven…,"Leider kann ich die positiven Bewertungen seitens Herrn Sattler nicht nachvollziehen. Habe mich auf eine Wohnung in Stuttgart-Süd beworben und wie gewünscht alle Unterlagen bereitgestellt, die Schufa-Auskunft angefordert (30€ gezahlt) und NICHT angerufen, wie es gewünscht war. Leider habe ich keine einzige Rückmeldung mehr bekommen und nur am Ende ein unpersönliches und kopiertes Anschreiben („sehr geehrter Interessent“), dass die Wohnung nun vermietet sei.",1,de,4.0,26.0,63.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Tier-OP-Kostenversicherung,"Ich habe die Versicherung für meinen Hund zum 01.Juli 2020 abgeschlossen und bis jetzt keinen einzigen Schadensfall gehabt. Nun ist dieser aber mal eingetreten, meinem Hund musste notfallmäßig die Kralle mitsamt des Krallenbeins amputiert werden, weil er sich die Kralle halb abgerissen und dabei das Krallenbein gebrochen hat. Die Rechnungen (6 an der Zahl inzwischen inklusive Nachsorge!) habe ich alle über Check24 eingereicht, worüber ich auch den Vertrag abgeschlossen habe. Mir kann keiner erzählen, dass die Bearbeitung nur deswegen länger dauert- ich habe jedes Mal innerhalb eines Tages von Check24 die Mitteilung bekommen, dass die Rechnung an die Barmenia weitergeleitet wurde. Es handelt sich um eine Op-Versicherung mit 100% Kostenübernahme bis zum 15. Tag nach Operation. Die Rechnungen belaufen sich mittlerweile auf rund 600 Euro - ungefähr so viel, wie ich die letzten 2 Jahre insgesamt auch eingezahlt habe ohne die Versicherung bis dato in Anspruch genommen zu haben. Von der Barmenia habe ich bislang auf noch keine einzige Rechnung eine Reaktion erhalten- NICHTS! Das kanns nicht sein. Wenn man so lange auf Kostenerstattung warten muss, kann man bald besser jeden Monat Geld zurücklegen für den Notfall. Dann hat man es wenigstens auch dann parat, wenn man es braucht. Wirklich enttäuschend! Sollte sich in dieser Woche nichts tun, fange ich mit Erinnerungs- und ggf. Mahnschreiben an. ***EDIT*** Nachdem ich sämtliche Rechnungen nochmal mit der Bitte um zeitnahe Erledigung per E-Mail versand habe, kam prompt nach 3 Tagen (ebenfalls perE-Mail) ein PDF- Schreiben zurück. Dieses war kurz und knackig: man habe mir die Gesamtkosten von knapp 600 Euro auf mein Konto erstattet. Das war am Freitag. Heute ist das Geld da! Anstandslos die volle Summe überwiesen. Danke!!! Dauerte insgesamt 3 Wochen. Können uns also noch glücklich schätzen, andere warten ja noch wesentlich länger.",3,de,24.0,85.0,292.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Schnell & easy,"Alles war klar beschrieben und einfach auszufüllen. Ausnahme: Angaben zu früheren Versicherungen. Meine letzte Haftpflichtversicherung habe ich vor mehreren Jahren gekündigt. Man darf aber keine Daten, die älter als ein Jahr sind, eingeben. Also scheitert das Ausfüllen.",4,de,6.0,89.0,37.0 ,,,"Service einfach nur schlecht. Kommunikation schleppend, bei Anruf lange Wartezeiten, am Telefon frech, weil unwissend. Per Mail innerhalb von 3 Tagen, mit obskuren Argumentationen entgegen z.B. bestehenden Gerichtsurteilen in der Schadenabwicklung! Versicherung ist günstig, aber lieber ein paar Euros mehr zahlen und damit Stress und Inkompetenz der Autoversicherung vermeiden!",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles super geklappt,Hat alles super geklappt,5,de,273.0,3.0,4.0 tappeconsulting.de,Investmentservice,Gute und transparente Beratung!,"Gute und transparente Beratung! Ich bin über die Erläuterung eines Produkts auf Youtube zu Tappe Consulting gekommen. Problemlose Terminfindung und offene Kommunikation ab dem ersten Kontakt. Das Konzept hat mich überzeugt und daher sind wir ins Geschäft gekommen.",5,de,2.0,8.0,38.0 ,,,HALLO MUSS EINE VERTRAGSPARTEIEN NICHT IM BESTEN ANGEBOT ERHALTEN UND NICHT EIN VERBRAUCH ODER EINE GESCHICHTE AN DAS TELEFON VON ALLEM SOLLTE MIT DEM VERTRAG GESCHLOSSEN WERDEN,3,,,, multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Gute Anlage,"Gute Anlage, fühle mich sicher.",5,de,7.0,4.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Erfahrungsvergleich,"Anhand meiner Erfahrung, hat die App genauso wie die Kundenorientierung noch recht viel Luft nach oben. Es wird schon sehr viel Wissen vorausgesetzt um so manche Schritte und Vorgehensweisen zu durchschauen.",3,de,69.0,78.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,708.0,5.0,53.0 ,,,"Für jede einzelne Versicherung muss ein neuer Antrag gestellt werden. Das ist umständlich. Bei Familien, wo mehr als eine Versicherung besteht ist dieses undiskutabel. Es müsste die Möglichkeit vorhanden sein, mit einer Aufrufung alle Versicherungen einsehen und bei Bedarf auch ändern zu können.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,811.0,5.0,30.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Perfekte Betreuung, schnelle Schadensregulierung","Erneut eine wertschätzende und verlässliche Betreuung durch die DEVK Geschäftsstelle Heinrichs Kölner Tor 33 40625 Düsseldorf erfahren. Die Schadensregulierung durch die DEVK erfolgte umgehend im vollem Umfang. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,5.0,46.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach nur Schade!,"Seit über 20 Jahre Kunde bei der HUK/HUK24, leider hatte ich mehrere Wochen keinen Zugriff auf mein Internet und Postalisch habe ich auch keine Schreiben von der HUK24 erhalten. So bekam ich auch nicht mit das meine Rechnung noch offen ist zudem kam dann ein Schreiben vom Straßenverkehrsamt mit der Drohung einer Stilllegung des Fahrzeuges. Selbstverständlich meine Schuld, habe dann sofort bezahlt und eine Bestätigung mit einer Entschuldigung an die HUK 24 geschickt mit der Frage nach einer Lösung. Die Lösung war, ein Kündigungsschreiben mit dem Kommentar ""versichern sie ihr Fahrzeug umgehend anderweitig"" DANKE HUK24 Und ich kann auch versichern das ich das mit allen meinen anderen Versicherungen und die meiner Familienangehörigen auch machen werde.",1,de,73.0,31.0,115.0 ,,,"Leider dauert es lange, bis ich die Karte benutzt habe.Ich habe sie Anfang Januar beantragt und die Karte nach zwei Wochen erhalten.Danach habe ich das Aktivierungsformular mit der Post nach 1,5 Wochen abgeschickt, mir wurde mitgeteilt, dass das Formular angekommen ist. Allerdings kann ich die Karte, die auf die Aktivierung wartet, immer noch nicht verwenden.Nach telefonischer Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass es auch eine weitere Woche oder länger dauern kann.",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr gutes Preis Leistungs Verhältniss,"Sehr gutes Preis Leistungs Verhältniss, sehr netter Service. Das Fahrzeug hatte zwar starke gebrauchsspuren, aber es war sauber und top in ordnung. Kindersitz war qualitativ hochwertig",5,de,2.0,15.0,26.0 ,,,"Bin erst gerade Neukunde deswegen kann ich nicht viel zur Bewertung beitragen,online ging alles unkompliziert und zügig",3,,,, www.dkb.de,Bank,Hier wird der Kunde gar nicht beachtet.,"Ich versuche seit über 2 Monaten meine Mietkautionskonto ze bearbeiten. Meine Vermieter hat alles ausgefüllt und unterschrieben, das er keine Ansprüche hat. Ich habe der Bank 4 Briefe ( Einschreiben) geschrieben und unzählige E-Mails. Man bekommt gar keine Antwort und meine Kaution wird gar nicht zurückgezahlt!? Was ist das für ne Verhaltensweise??!",1,de,23.0,81.0,52.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Huk,"Die Huk ist wirklich super.. Ist mein ernst.. Bis Zahlungsschwierigkeiten auftreten,, dann ist die huk... sage mal unfähr.. Forderungen werden verkauft.. Forderungen werden mit der Lebensversicherung verrechnet.. Beitrags frei gestellte Versicherungen werden plötzlich per Anwalt eingefordert.. Entschuldigung. Sie HUK haben das doch nicht nötig.. Oder will die HUK langjährige Kunden los werden? Traurig.. Ich hab sowieso nur Kummer,, Kommt wieder zum menschlichen/ wesentlichen zurück. Gruß Winkler",1,de,309.0,46.0,66.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Bitte niemals VHV Versicherungen,"Es wurden die Anfragen nicht oder erst nach Wochen Beantwortet. Aber die AGB gilt nur wenn Sie es wollen, Sonderkündigungsrecht Fehlanzeige, Verträge werden zu dennen Gunsten Geändert. Bitte niemals VHV Versicherungen.",1,de,3.0,90.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,224.0,25.0,4.0 tfbank.de,Bank,Ich werde es einfach nur…,Ich werde es einfach nur weiterempfehlen.,5,de,7.0,31.0,6.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Vielen Dank Frau Wessel!,Die Mitarbeitenden der Interhyp haben bei uns nur den besten Eindruck hinterlassen und wir werden sie jederzeit weiterempfehlen. Vom Erstkontakt am Servicetelefon bis zur Unterstützung der unermütlichen Finanzierungsberaterin Frau Wessel durch ihre Vorgesetzte war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. So konnte unseren Finanzierung trotz einiger Hürden schließlich erfolgreich zugesagt werden - topp!,5,de,28.0,7.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine Freundin,Vor 15 Tagen habe ich mich bei Ihrer Firma um eine Wohnung beworben,3,de,302.0,4.0,13.0 ,,,Bin seit einigen Jahren Kunde und ganz zufrieden. Lediglich die Buchung der Geldeingänge (erst vorgemerkt und am Abend final gebucht) ist nicht mehr zeitgemäß. Andere Banken buchen sofort und das Geld ist verfügbar.,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Kannte Targobank nicht und hätte sie auch besser nicht kennengelernt....,"Wollte am 13.10.2022 bei einem Möbelhaus bei uns in der Nähe etwas kaufen und durch Werbung die '' Finanzierung zu 0 % '' in Anspruch nehmen. Lt. Verkäufer kein Problem. Der Kaufvertrag wurde gemacht und dann wurden wir zur entsprechenden Finanzabteilung des Möbelhauses gebracht. Dort wurden meine Daten aufgenommen und an die Targobank ( als Finanzierer ) weitergeleitet. Nach ganz kurzer Zeit die Nachricht: '' Antrag abgelehnt '' Keine weitere Erklärung. Es ging um 24 Monate mit ca. 85,-- € monatlich. Der Kaufvertrag wurde dann vom Möbelhaus wieder rückgängig gemacht. Ich habe danach mir eine Selbstauskunft bei der Schufa eingeholt. Dort sind die Einträge der Targobank vom 13.10.2022 aufgelistet mit einem Score von über 98 % und einem '' sehr geringes Risiko ''. Weitere Nachfragen beim Möbelhaus haben schlussendlich ergeben das es einzig an der Targobank liegt. Ich bin froh das ich mit dieser Bank keine Geschäfte machen muss. Eine Bank die man nicht empfehlen kann. Nachtrag: vom 23.11.2022 - 12.54 Man soll ja immer ehrlich und fair sein. Dieses kann ich nach der neuen Nachricht von der Targobank per Brief von dieser Bank nun nicht behaupten. Man teilt mir darin mit das man mir weiterhin keinen Kredit geben kann. Dieses würde an verschiedenen Gründen liegen. Meine entsprechende Antwort hierzu hier: Ich habe keinen neuen Antrag für einen Kredit bei dieser Bank gestellt. Selbst wenn die Targobank den gewährt hätte - ich hätte den nicht mehr angenommen. Zumal die Bank nicht einmal vor der Entscheidung Kontakt zu mir aufgenommen hat. Man konnte sich doch nicht selbst widersprechen. Schade das man mir nicht die Gründe mitgeteilt hat ( man weiß schon warum ) mein Anwalt hätte sich gefreut. Also Danke für nichts und schade um die Zeit . Und Targobank - man muss auf diesen Nachtrag nicht reagieren. Gut das ich den Kredit von dieser Bank nicht bekommen habe.",1,de,12.0,85.0,308.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Mitarbeiter haben keinen Plan,"Unmögliche, unfähige Telefonberater. X mal angerufen, logischerweise immer jemand Anderen am Telefon und einer unfähiger und überforderter,als der Andere. Keine befriedigende Antwort oder Klärung, meines Anliegens. In einem waren sie sich alle einig, ich solle eine weitere Woche warten, dann würde es sich sicher klären. Fazit,nie wieder !!!!",1,de,24.0,87.0,48.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Alles Perfekt,Hat alles wunderbar geklappt,5,de,13.0,15.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Das sind Verbrecher und Geldwäscher,","Das sind Verbrecher und Geldwäscher, zahle nur noch mit VISA, oder Debit, dann ist es wenigstens Versichert, von wegen Käuferschutz. Mehrfach Geld nach USA abgebucht worden, direkt gemeldet, wurde Freigegeben mit der Begründung es besteht kein Käuferschutz, wurde auch nichts gekauft. Nach eingehender Prüfung wurde nichts verdächtiges festgestellt, dabei brauch man die Namen nur Googlen um festzustellen, das das alles FakeAccounts sind... Die dürften nicht mal im Besitz eine Bankaccounts bei PayPal sein. PayPal schweigt und schickt unseriöse Abmahnanwälte. Zahle die 200€ nur damit ich das Konto geschlossen bekomme, auf schriftliche Anfragen erfolgt keine Reaktion, der Kundenservice ist dumm und grauenvoll, oder es heißt wenden Sie sich an die FAQ.",1,de,75.0,89.0,110.0 taxfix.de,Steuersoftware,Problemlos und Idiotensicher,Problemlos und Idiotensicher,5,de,313.0,5.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Neue Fahrzeugmodelle erfassen,Das ein Neues Modell wie Kia Sportage Hybrid ab Bj 2022 im Mai 22 noch nicht erfasst ist finde ich nicht gut. Sonst sind meine Erfahrungen seit 5 Jahren gut.,4,de,17.0,81.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,702.0,5.0,22.0 kredit.de,Kreditberatung,Wegen Kreditinitiierung am Anfang und…,"Wegen Kreditinitiierung am Anfang und Beteiligung am Anfang Klasse 10 musste ich dann aber bei der Bank anrufen um ständig nachzufragen was da los ist weil die Unterlagen die ich zur Bearbeitung an die Bank geschickt habe die meinen Kredit bewilligt haben nicht -erhalten und bekommen haben dadurch kam es zu langen verzögerungen, ich habe versucht den ansprechpartner von kredit.de anzurufen aber 3 tage hintereinander hatte er sein telefon aus und ich konnte mich nicht melden Mit dem tanz musste ich meine unterlagen selbst zur bank schicken und auf mich selbst aufpassen, um das Geld zu bekommen.",4,de,23.0,2.0,97.0 tk.de,Krankenversicherung,Besondere Angebote der TK - unlauterer Wettbewerb?,"Leider häufen sich bei mir die schlechten Erfahrungen mit der TK. Es werden Leistungen beworben, die nicht reell sind. Beispiel: KAbO - Konser­va­tive Alter­na­tiven bei drohenden Opera­tionen. ""Alle teilnehmenden Ärzt:innen und Physiotherapeut:innen können Sie auf der Internetseite unseres Kooperationspartners Deutsche Arzt Management GmbH unter www-damg-de in der Rubrik ""Finden Sie unsere Partnerärzte und Physiotherapeuten"" suchen und finden."" Schön wäre es gewesen. Gelistet waren sowohl mein behandelnder Orthopäde als auch ein Physiotherapiezentrum in meiner Nähe. Beides stellte sich als Fehler heraus, d.h. beide haben keinen Vertrag mit der TK. Zunächst hieß es, die Vertragspartner hätten auf der Seite der DAMG ein TK-Logo - diese Info wurde im nächsten Telefonat widerrufen. Telefonisch bekam ich dann einen anderen Orthopäden genannt, der aber auch nicht auf der nach langem Hin und Her von der TK gelieferten Liste der Orthopäden stand. Durch zahlreiche Telefonate mit den von der TK genannten Physiotherapeuten ergab sich: mindestens 3 der näheren der insgesamt genannten 6 in meinem Wohnort-Umkreis (Umkreis bis 43 km!) nahmen nicht an dem Programm teil und wunderten sich, wie sie auf eine solche Liste kämen. Stellungnahme der TK Mitarbeiter dazu sinngemäß: ""Das kann eigentlich nicht sein."" Leider hilft mir das nicht weiter. Außer der Liste der TK ist auch die Information des Kooperationspartners DAMG absolut fehlerhaft. Laut TK Mitarbeiterin interessiert das aber nicht, es müsste nur die TK-Liste stimmen. Ich denke, da stimmt etwas mit dem Service der TK nicht. Merkwürdig finde ich auch, dass es prinzipiell nur Rückrufe gibt, keine schriftlichen Stellungnahmen in die Mailbox. Interessant wäre nun, ob dieses Programm KAbO oder andere ""Besondere Behandlungsangebote"" der TK tatsächlich den Versicherten zugute kommen. Falls nicht, drängt sich die Vermutung auf, dass dies evtl. unlauterer Wettbewerb ist.",1,de,4.0,44.0,281.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Hallo,"Hallo Eine Unverschämtheit seit 2 Tage keine kalte Wasser, aufzug funktioniert seit letzte Woche nicht , Einfach unmöglich wie sie uns behandeln .",1,de,1.0,88.0,23.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die Fahrer der Busse sind zum größten…,"Die Fahrer der Busse sind zum größten Teil faule Schmocks die ihre eigenen Fahrpläne nicht einhalten, irgendwo samt Bus Arbeit schwänzen während der Monatskartenabbonent im Regen warten darf. Rufst du dann an und willst eine Beschwerde melden, wirste von einem Schulabbrecher zum anderen verbunden oder direkt aufgelegt. Fazit: Für jeden ausgefallenen Bus schneid ich an einer Haltestelle die Fahrpläne raus, sind ja eh nur Lügenmärchen die da drauf stehen. Aber ihr Fotzen kassiert keine 66€ von mir monatlich und begeht in Gegenleistung klaren Leistungsbetrug ohne das es dafür nicht ne Retourkutsche gibt!",1,de,18.0,89.0,92.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich bin vollkommen zufrieden,"Übersichtlich, günstig und recht viel Auswahl.",5,de,509.0,25.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal war einmal...,"PayPal entzieht sich jeglicher Verantwortung wenn über ""Freunde und Familie"" Geld gesendet wird, selbst wenn diese Option unabsichtlich gewählt wurde, Betrügern wird es hier sehr leicht gemacht.",1,de,77.0,89.0,27.0 ,,,"Am 23.05.22 habe ich alle notwendigen Unterlagen (Reiserückkehr, Teilstornierung) online eingereicht und eine automatisierte E-Mail erhalten, die die Unterlagen erhalten hat. Im Versicherungsvertrag wird die Schadenssumme zurückerstattet und innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Ich habe kein Feedback erhalten und habe versucht, bis heute ohne Erfolg dort anzurufen. Heute, nach einer langen Wartezeit, habe ich tatsächlich einen Mitarbeiter erreicht! Ich habe ihr die Versicherungsnummer gegeben und sie hat mir den Erhalt des Schadensberichts und die notwendigen Unterlagen am 23.05.22 bestätigt, aber der Fall würde erst seit dem 03.06.22 bearbeitet und ich sollte geduldig sein! Das ist schön, denn ich durfte den entstandenen Schaden bereits am 24.05.22 bezahlen!!!! Da das Reiseunternehmen keine Geduld hat! Warum wird der Versicherungsvertrag, dass der Schaden oder die Summe innerhalb von zwei Wochen erstattet wird? Muss nur der Versicherungsnehmer die Anforderungen des Vertrages erfüllen?",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Bisher habe ich sehr wenig Grund…Carola Greinert,"Bisher habe ich sehr wenig Grund gehabt, etwas zu bemängeln. Meine Interessen wurden meist positiv bearbeitet.",4,de,19.0,44.0,16.0 scalable.capital,Investmentservice,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, zum Teil aber etwas unübersichtlich, daher 1 Punkt Abzug. Viele kostenlose ETF-Sparpläne und geringe Transaktionsgebühren.",4,de,36.0,75.0,17.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach nur sprachlos...,"Habe seit mehr als 7 Jahren meine Zahnzusatz bei der R+V. Jetzt (nach genehmigten Kostenvoranschlag Behandlungsbeginn 09/2022, ca 10.000€) kündigt man mir Ende Juni rückwirkend zum Mai wegen angeblicher offener Beträge. (wohlgemerkt beträgt der monatl. Betrag 55€) Mehrmalige Telefonate , Schreiben an die Versicherung erfolglos. Habe ALLE Versicherungen bei der R+V auch die Rechtschutz. War dann mbeim Anwalt und siehe da, nachdem mein Anwalt (den die R+V Rechtschutz bezahlen musste) an die R+V Krankenversicherung geschrieben hat und die Kündigung als nicht rechtmäßig erklärt hat, da alles bezahlt war führt man auf einmal den Vertrag doch fort. Nun läuft zwar meine KV weiter aber die Rechtschutz wurde mir nun nach Versicherungsfall außerordentlich gekündigt. Ich erspare mir sämtliche Kommentare aber die R+V sollte sich ernsthaft überlegen ob der Slogan ''Du bist nicht allein'' passend ist. Sobald die R+V nämlich für dich da sein sollte, wirst du alleine gelassen und das obwohl man mehr als 8 Jahre dort Kunde ist ohne Schaden. Ich werde bis auf die KV alle Verträge kündigen.",1,de,14.0,81.0,168.0 tk.de,Krankenversicherung,Katastrophe,"Katastrophe. Die TK ist in keinster Weise zu empfehlen. Am Telefon wird man belogen und auf Mails erhält man keine Nachricht. Obwohl mir Krankengeld zusteht, verweigert die TK die Zahlung. Mit dieser Krankenkasse sollte man nur noch per Anwalt kommunizieren",1,de,112.0,44.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,588.0,5.0,30.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Nicht zu empfehlen!,"Ich bin seit 1.2.23 Mitglied. Bei meiner vorherigen Kasse bekam ich Krankengeld. Die notwendigen Infos wurden von der hkk nicht bei der Vorkasse abgefragt. So wurde ich in eine finanzielle Notlage gebracht, da die hkk mich auch nicht darüber informiert hat. Als ich also schon einen Monat ohne Geld war und mich erkundigt habe, habe ich der hkk alle notwendigen Infos zukommen lassen bzw. meine Vorkasse darum gebeten. Trotzdem kein Bewegen von der hkk, als chronisch Kranke werde ich allein gelassen und gerate immer mehr in wirtschaftliche Schwierigkeiten. Von der hkk ist abzuraten und ich bedaure sehr, dass ich Mitglied wurde. Sobald ich kann, werde ich wechseln.",1,de,2.0,89.0,107.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,339.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,633.0,5.0,5.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Richtig gut, vielen Dank.","Wir haben uns vom ersten Moment an bei der Beratung sehr wohl gefühlt. Sehr freundliche Beraterin, Kompetent, fürsorglich und schnell. Die Abwicklung war einfach, die Vorgaben über benötigte Dokumente ausführlich, klar definiert und erläutert. Wer sich die Suche nach dem besten Angebot verschiedener Banken sparen möchte, ist bei der Interhyp bestens aufgehoben.",5,de,12.0,7.0,52.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher gab es mit der Versicherung…,Bisher gab es mit der Versicherung keine Probleme,4,de,61.0,81.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,338.0,22.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Probiertes aus! Keine Kosten. Geringe Gebühren,"+Fairer Preis +Einfache Handhabung -Nur über Handy nutzbar -Man kann nur an einer Börse handeln TR arbeitet ständig an Ihrer App und bauen immer weitere Features ein.",4,de,392.0,25.0,27.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Nach Abschluss und direkten Widerruf…,Nach Abschluss und direkten Widerruf des KFZ Vertrags habe ich jetzt ein Inkassoverfahren am Hals. Die Rückbuchung und die Gutschrift hatten sich überschnitten.Ich bekam weiterhin Zahlungsaufforderungen für die KFZ Versicherung.Nachdem ich 3 mal mit Mitarbeitern der Versicherung telefoniert habe und mir jedes Mal versichert wurde das sie sich die Zahlungsaufforderung nicht erklären können und das der Widerruf in Ordnung ist und keine weiteren Kosten zu begleichen wären-bekam ich heute ein schreiben des Inkassounternehmens mit Zahlungsaufforderung des doppelten Betrags. Sehr ärgerlich!!! Nach erneuter telefonischer Rücksprache mit der Versicherung bekam ich leider nur die Antwort das ich telefonisch nicht erreichbar gewesen wäre ( bin berufstätig und habe einen AB) und sie das jetzt nichts mehr angehe da sie es an das Inkassounternehmen abgegeben hätten. Schade das die Mitarbeiter zu kompetent sind um eine Bitte um Rückruf auf dem AB zu hinterlassen. Bin sehr enttäuscht über diese Versicherungsgesellschaft und werde keine vertrage mehr bei Ihnen abschließen.,1,de,103.0,36.0,153.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Diese Anbieter voll Betrüger ich hab…,"Diese Anbieter voll Betrüger ich hab schlechte Erfahrungen Es wird sofort bei Inkasso angemeldet Bitte beantragen keine Schufa Auskunft Die sind unseriös",1,de,173.0,71.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,nach Reservierung zu teuer,Die vor ca. 6 Monaten reservierten und jetzt gelieferten Münzen waren doppelt so teuer wie bei Mitbewerbern.,4,de,160.0,22.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,"Sehr zufrieden außer,...","Schön wären Funktionen wie ein Pie-Chart, G/V seit Kauf Anzeige, Desktop-Version, etc. Ansonsten bin ich mit Trade Republic sehr zufrieden!",4,de,224.0,25.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Plattform zum Investieren,"Sehr guter Plattform zum Investieren, gibt es vielen Analysen und dabei es ist sehr einfach zu benutzen. Congratulation! Machen Sie es formidable!",5,de,474.0,25.0,22.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Endlich ein kompetenter Partner,"Ich war schon lange auf der Suche - jetzt habe ich mit dem Baumdick-Team endlich einen kompetenten Partner gefunden, der mich bei der Umsetzung meines eigenen Onlineshops unterstützt. Das Konzept ist absolut schlüssig und der Fahrplan ist klar vorgeben. Super! Man wird auch zu keiner Zeit alleine gelassen. Ein netter und unkomplizierter Austausch mit dem Baumdick-Team ist jederzeit über verschiedene Kanäle möglich. Zudem steht einem die Community jederzeit helfend zur Seite! Danke!",5,de,47.0,7.0,72.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Riemann,Sehr guter Service und es klappt alles Wunderbar,5,de,39.0,3.0,8.0 versicherung.net,Versicherungsagentur,DEVK verzögert seit acht Jahren die Regulierung,"Leider wurde ich im September 2014 durch meine Lebensgefährtin mit dem Auto angefahren un d schwer verletzt.Mehrere Krankenhausaufenthalte,Therapien und Rehamaßnahmenwaren notwendig,geblieben ist ein Morbus Sudeck im rechten Fuss mit starken Nervenschmerzen.Ich bekam 2017 einen Schmerzschrittmacher implantiert und nehme täglich Opiate.Bin seid dem Unfall nicht mehr arbeitsfähig und wurde 2017 berentet.Trotz schriftlicher Zusage der DEVK für alle Schäden aufzukommen wurde die Regulierung bis heute verzögert.Die DEVK bezahlt lieber teure Anwälte der Kanzlei BLD die alles dransetzen zu verzögern,einen zu verunglimpfen und alles in Frage zu stellen.Trotz zahlreicher vom Gericht in Auftrag gegebener Gutachten,die alle Schäden dokumentieren wird weiter auf Zeit gespielt.Die monatliche Rente in Höhe von 1000,00 Euro reicht nicht um einigermaßen über die Runden zu kommen.Ich kann hier nur jeden warnen,Versicherungsverträge mit der DEVK abzuschließen!! Der Slogan ""Gesagt,Getan,Geholfen"" trifft leider für die DEVK in keinster Weise zu!! T.Steinhöfel",1,de,1.0,91.0,138.0 ,,,"Antworten bekommt man nie, da stellt man sich schon die Frage ob ohne Abo anfragen überhaupt weitergeleitet werden. Vor allem wenn einige Angebote schon ewig und 3 Tage drin sind.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenaue Plissees und pünktliche…,Passgenaue Plissees und pünktliche Lieferung,4,de,204.0,7.0,5.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schlimmste KFZ-Versicherung für Elektrofahrzeuge,"Schlimmste KFZ-Versicherung für Elektroautos. Da brauch man sich nicht wundern, dass die Menschen immer noch nicht überzeugt sind davon. Gleich mal über 600€ mehr pro Jahr. Holt euch lieber mehr bei den Dreckschleudern und nicht bei den Elektroautos. Gleich zu einem anderen Anbieter gewechselt, gleicher Service für 400 € weniger.",1,de,20.0,90.0,50.0 ,,,"Die Bedienung ist einfach und der Aufbau übersichtlich und auch für Anfänger geeignet. Jetzt kommt das große ABER: Das Vermögen an sich wird schlecht verwaltet,ich bin mittlerweile mit der konservativen Oskar 50-Variante bei fast -8 % (!!!) Das ist Geldverbrennung.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenfreundliche und schnelle…,Kundenfreundliche und schnelle Antragsabwicklung,5,de,44.0,46.0,4.0 ,,,"Seit Jahren ein Kunde Mit mehreren Fahrzeugen, alles so gut, bis zum Steinfall Fall. Es bedeutet, es sollte schnell gehen mit einem Steinfall. Je schneller man reagiert die Reiniger das Ergebnis. Und ob ich dafür bezahlen, dass ich die Wahl der Werkstatt und eine vertrauenswürdige (Langzeit-Kunden) Werkstatt bot mir sofort Service für 89€ Es, um zu reparieren, was ich akzeptiert danke. wurde mir freche Von der HUK Euskirchen „Ja, dass sie jetzt nicht in unserer Partnerwerkstatt gewesen, so dass sie zahlen 150€ Sb o bezahlen die Rechnung selbst, wie hoch die Rechnung wurde nicht einmal gefragt. Ich kann mich nicht erinnern, das letzte Mal habe ich einen Schaden gemeldet. Und dann so etwas, wirklich Schande. Dort müssen Sie fast ändern.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super gut,Super gut schnell und einfach erklärt . Danke,5,de,442.0,5.0,8.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Prima,Alles ohne Probleme,5,de,93.0,71.0,3.0 ,,,"Schade! Nach drei Tagen auf eine Auftragsbestätigung meiner Bestellung wartend, wurde der Kauf von mir storniert. Sorry, meine Erwartungen waren anders! Ich fühle mich nicht frustriert und wütend. Ich kenne Geschäfte, die regelmäßig innerhalb von 20 Stunden liefern.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Bin 20 Jahre Kunde bei der Sparkasse…,"Bin 20 Jahre Kunde bei der Sparkasse hab viel mitgemacht wie ständiger Betreuer oder wie alle Filialen zugemacht wurden Oder zuletzt der Automaten Abbau. Aber wie mittlerweile mit Kunden umgegangen wird grenzt schon an Bösartigkeit. Werde jetzt die Tage meine Konten auflösen und wünsche der hervorragenden Geschäftsführung noch üppige Auszahlungen.",1,de,12.0,89.0,50.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Perfekt,Perfekt. Tolles Material und voll Zufrieden.,5,de,23.0,2.0,6.0 ,,,"Habe bei der allsecur eine Kfz Haftplicht mit Vollkasko abgeschlossen. leider ist mir beim Anmelden ein Fehler unterlaufen. Es hat 3 Monate gedauert bis es allsecur aufgefallen ist und nochmals 3 monate bis es behoben wurde. aber mit 6 Briefen, 2 Vorstandsbeschwerden und 10 anrufen. Noch schlimmer, jeder erzählte mir etwas anderes. Werde die 12 Monate durchhalten und dann sofort wechseln und auch jedem von dieser Versicherung abraten. Nie mehr allsecur!!",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Habe nach 7 Tagen noch immer nicht…,Habe nach 7 Tagen noch immer nicht meine Kreditkarte. Es dauert alles sehr lange.,1,de,122.0,22.0,14.0 www.postbank.de,Bank,In Altenkirchen im Westerwald…Service Geldautomaten,"In Altenkirchen im Westerwald funktioniert zum wiederholten Male der Geldautomat nicht. Auf der Hotline 0228 5500 5500 Frau Lesoliwski, wollte meine Kontonummer um die Störung aufzunehmen. Unangenehmes Telefonat, einfach aufgelegt. Service unter aller Kanone 🤢",1,de,170.0,91.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zahlung und Lieferung stimmen nicht.,"Zahlung und Lieferung stimmen nicht. Habe am 25.8. eine Bestellung bezahlt die bis heute noch nicht eingetroffen ist, auch keine Benachrichtigung wann geliefert wird. Das entspricht nicht meinen Erwartungen über einen guten Service. Werde nach eintreffen dies als letztes Geschäft betrachten.",1,de,257.0,22.0,41.0 ,,,"An sich bin ich zufrieden mit der Karte. Sie macht, was sie soll. Nur ist die neue App und das neue Kundenportal eine Katastrophe. Ich kann mich in die App nicht einloggen und im Kundenportal nicht registrieren. In der App erhalte ich nach langem Warten ""Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"". Beim Registrieren im Kundenportal komme ich nach ausfüllen der Felder nicht weiter. Erst lädt er sehr lange und anschließend hört er einfach auf mit laden. Ich sehe nur die 3 ausgefüllten Felder und kann nochmal auf ""weiter"" klicken. Mehr passiert nicht. Im alten Kundenportal kann ich mich noch einloggen und sehe meine Transaktionen. In der alten App erhalte ich nur eine weiße Seite nach dem Einloggen und das schon seit Monaten. Wenn jetzt die alte App, bzw. das alte Kundenportal abgeschaltet wird, kann ich mit der Karte nur noch bezahlen, wenn kein Transaktionscode verlangt wird, bzw. ich nichts bestätigen muss. Das geht gar nicht. Wenn sich das nicht ändert muss ich die Karte kündigen. Denn dann habe ich sie nicht vollständig unter Kontrolle. Bitte ändern.",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Wieso zwingt man die Kunden zu TEO??,"Wieso zwingt man die Kunden zu TEO??? SpardaAPP auf dem IPAD ist super warum drückt man den Kunden insbesondere den älteren so einen Lifestyle Müll aufs Auge???? Ich benutze die SpardaAPP solange es noch geht und dann werde ich denk ich auch wechseln. Sowas blödes denen ist egal was die Kunden wollen oder denken.",1,de,13.0,86.0,54.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Super kostenloser Broker,"Super einfacher, übersichtlicher und vor allem kostenloser Broker!",5,de,63.0,11.0,8.0 ,,,"Die Beratung und das Angebot scheinen im ersten Moment kompetent und gut zu sein, aber ein Bankwechsel, der als schnell und unkompliziert angesehen wurde, ist immer noch nicht vollständig und sehr ärgerlich!",3,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,"Netbank, leider jetzt negative Erfahrung gemacht","Ich war viele Jahre begeisterter Kunde der Netbank. Aber jetzt ist die Netbank aufgekauft worden und es weht ein anderer Wind. Dass es eh keine Zinsen mehr auf Girokonto gibt und Kontoführungsgebühren eingeführt wurden, mag bei der aktuellen Zinssituation notwendig sein. Aber dass die Girocard abgeschafft wird und man gezwungen wird mit einer Kreditkarte einzukaufen, ist eine absolute Frechheit. Kreditkartengebühren sind für Händler wesentlich höher und wer Kreditkarten zur Bezahlung nutzt, treibt die Preise der Produkte in die Höhe - bezahlen müssen die Zeche die Nutzer von Girokarten und Bargeld.:-(",1,de,3.0,91.0,90.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Unterstützung per Chat mit Rückruf,"Sehr gute Unterstützung per Chat, und dann Angebot von Rückruf um ""Problem"" zu beheben. Sehr nette und zielführende Unterstützung. Danke hierfür, sehr empfehlenswert.",5,de,252.0,18.0,23.0 ,,,"2.5 Sterne - 3 sind zu viel Die Mühe, eine Online-Bewerbung zu machen, ging überhaupt nicht! Ich habe das Angebot an einem Punkt gespeichert, an dem ich nicht weiter gekommen bin. Dafür bekommt man einen Link vom System zum gespeicherten Punkt, um dort weiterfahren zu können. Leider ist der Schritt zum Finale nicht gelungen - bei der Eingabe der Zahlungsdaten sagte es immer: Ups, etwas ging schief! Danke, alles von Anfang an - mit dem gleichen Ergebnis. Ein Button, um das Angebot aus dem Konto (Vertragsübersicht) zu starten, das ist das offensichtlichste - das wäre das offensichtlichste! Die Mitarbeiter sind im Chat; mit ihrer Hilfe ist das gute Ende gelungen. Kleines Schmankerl: Mein Ehepartner hat sein eigenes Fahrzeug in seinem Konto versichert. Allerdings wurde er in seinem Chatkurs mit meinem Namen angezeigt; warum erscheint er, wenn er sich in seinem eigenen Konto anmeldet? Mein Fazit: Online geht unten und oben.",2,,,, ,,,"Ich bewerte sie sehr gut, aber erwarten mehr Wohnung Angebote. Danke und MFG. Angela Pinnow.",2,,,, ,,,"+ geringe Kosten, hohe Transparenz - geringe Freigabeinformationen, geringe Funktionalität in der App (z.B. Download von Mails und Verkäufen nur auf Websites)",3,,,, www.postbank.de,Bank,Eine Katastrophe ist die Kundenservice,Eine Katastrophe ist die Kundenservice. Es funktioniet einfach nichts. Nach 15 min Wartezeit wird einfach aufgelegt ohne mein Ptoblem anzuhören. Fazit: ich werde nun die Bank wechseln.,1,de,192.0,91.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mitarbeiterin war sehr freundlich und…,Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit . Super Service,5,de,293.0,18.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Wichtige Fragen wurden gestellt,"Wichtige Fragen wurden gestellt, sehr freundlicher Mitarbeiter... Was jetzt daraus wird, wird sich zeigen.",4,de,108.0,18.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Bilderrichtlinien für das Titelbild…,"Die Bilderrichtlinien für das Titelbild sind absolut schwachsinnig und unseriös. Wenn man auf Immoscout24 für ein Objekt Marketing betreiben möchte, dann ist dies nur innerhalb der Anzeige möglich. Aber was bringt es mir Marketing innerhalb der Anzeige zu betreiben, wenn die Anzeige dafür erstmal angeklickt werden muss. Bilder, Farben, Schriften und Logos sind das Wichtigste und Erste, das einem Kunden ins Auge stechen muss. Er wird nicht zuerst die Überschrift lesen, die Anzeige anklicken oder sonstiges. Nein, er wird sich zuerst das Titelbild anschauen, dass zum Vorschein kommt, wenn die Objekte aufgelistet werden. Und darauf kommt es an... Ein Mensch mit etwas Marketing-Wissen wird also dieses Titelbild bearbeiten und ansprechender gestalten, sei es mit einem Schriftzug, einem Rahmen oder einem Logo, damit das Bild dem Kunden mehr ins Auge sticht und sich von anderen Anzeigen abhebt. Diese Individualität wird jedoch verhindert, es sei denn man zahlt utopisch viel Geld, damit die Anzeige als Erstes angezeigt, und optisch schöner dargestellt wird. Wer auf dem Markt nach Gleichberechtigung sucht, ist bei Immoscout24 auf jeden Fall falsch.",1,de,181.0,71.0,174.0 taxando.de,Steuersoftware,PERFEKT 👌 BESSER KANN ES NICHT SEIN,PERFEKT 👌 BESSER KANN ES NICHT SEIN,5,de,7.0,9.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Depot einfach zu eröffnen,"Depot einfach zu eröffnen, übersichtliche Struktur und niedrige Kosten",5,de,266.0,25.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Krankengeld aus Zusatzversicherung hat…,"Krankengeld aus Zusatzversicherung hat einige Monate gut mit den Zahlungen funktioniert.Dann ausufernde, willkürliche Anfragen und Beurteilungen, obwohl es sich um eine geringe und überschaubare Entschädigungssumme für eine Versicherung handelt. Da merkt man: Versicherung(en) bemüht/bemühen sich sehr, nichts zahlen zu müssen.Am besten Finger weg.Werde da rausgehen aus dem Laden.",1,de,233.0,81.0,48.0 c24.de,Bank,"Faire Konditionen, gute App","Sehr gute App, alles funktionierte auf Anhieb. Gute Konditionen. Schnelle antworten im Supportchat. Bis jetzt gibt es nichts zu klagen, ich habe direkt auf das bezahlte Modell gewechselt.",5,de,30.0,2.0,28.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,"Einzahlung klappt gut, aber...","Einzahlung klappt gut, Bei der Überweisung auf ein privates anderes Konto gibt es Probleme bei der Eingabe der Empfänger IBAN. Die App schreibt selbst eine fremde IBAN hinein. Gibt es hier eine Lösung?",3,de,4.0,79.0,33.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",schnelle abwicklung und super preise,schnelle abwicklung und super preise,5,de,47.0,71.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute Konditionen!,Einfache Antragstellung! Sehr gute Konditionen für Fahranfänger!,5,de,322.0,31.0,7.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich habe meine Lebensversicherung …gekündigt,"Ich habe meine Lebensversicherung gekündigt ich warte immer noch auf mein Geld kommt nicht bei,ich kann nur sagen ich mache nichts mehr bei der Versicherung",1,de,59.0,89.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,RIESIGE Auswahl zu fairen Preisen,"RIESIGE Auswahl zu fairen Preisen. Was mich persönlich manchmal stört sind die ""Kollektionen"" die man wie in einem Abo nach und nach zugesendet bekommt und man jedesmal dafür Portokosten bezahlen muss, wenn man nicht die ""frei Haus"" Variante für ca 50€ im Jahr dazu bucht. Die Sammlungen würde ich gerne öfter komplett kaufen. Trotzdem immer wieder gerne.",4,de,142.0,22.0,57.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1295.0,71.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,510.0,5.0,30.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,So alles gut erklärt und einfach …,So alles gut erklärt und einfach auszufüllen. Unkompliziert. Leider warte ich immer noch auf mein Geld seit Ende August...,3,de,25.0,33.0,19.0 scalable.capital,Investmentservice,Einfachste Bedienung,"Einfachste Bedienung, sehr intuitiv. Es gibt Erklärungen und umfangreiche Hilfe. Aussagekräftige Charts, auch die Auswahl ist sehr groß. Wer sich unsicher ist, kann einen kostenlosen Account / Konto anlegen und sich versuchen.",5,de,29.0,75.0,32.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Smava bot mir nicht das wonach ich suchte.,"Smava bot mir nicht das, wonach ich suchte. Ich suchte nach einem Autokredit und habe dies bei Smava auch angekreuzt. Bei den Angeboten der Banken handelte es sich aber ausschließlich um Ratenkredite zur freien Verwendung. Bei der Konkurrenz bekam ich gezielt Autokredite unter anderem auch der gleichen Bank angeboten, mit der Hälfte des Zinssatzes.",2,de,47.0,36.0,54.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Freundliche Mitarbeiter und schneller…,Freundliche Mitarbeiter und schneller Service . Und ging alles schnell innerhalb Pahr Tage habe ich das Geld bekommen 👍,5,de,69.0,2.0,19.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr professionelles Tool bei sehr…,Sehr professionelles Tool bei sehr günstigen Kosten.,5,de,85.0,11.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles Top,Top Bearbeitung und Superschnell,5,de,322.0,31.0,4.0 ,,,"Über eine Stunde in der Warteschleife der Business-Hotline ist nicht akzeptabel. Nach fast 1,5 Stunden wurde abgehoben um mir zu sagen, dass ich in der Privat-Hotline gelandet bin (natürlich habe ich die Business-Hotline angerufen). Ich wurde nicht zu Wort gelassen und einfach weitergeleitet („ich stelle Sie durch“), worauf hin aufgelegt wurde. Ich denke, da wir gemeinsam Summen in Millionenhöhe im Jahr bewegen, ist das völlig unangebracht, weshalb ich mich nun auch um Alternativen bemühen werde.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, n26.com,Bank,Finger weg! Viel Marketing blabla und miserabler Service!,"In der Theorie hörte sich alles wunderbar an. Keine Gebühren, modernstes Girokonto, iOS App... In der Praxis dann das totale Chaos, ständig neue Gebühren, Fehlauskünfte und inkompetente Servicemitarbeiter. Das ist wohl das letzte was man sich wünscht, wenn man auf Reisen im Ausland auf seine Kreditkarte angewiesen ist. Für Auslandsaufenthalte empfehle ich besser eine Karte bei einer professionellen Bank nutzen.",1,de,1242.0,71.0,60.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr Gute App,"Sehr Gute App. Wohnung gefunden. Profil felder erlaubten keine non-german telefon nummers. Einige Vermieter versuchten angegebene Nummer anzurufen. Telefon entweder international erlauben oder als optional angeben lassen anstatt benoetigt.",4,de,58.0,71.0,29.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Zufriedenstellend,Ich war zufrieden und die Dame war freundlich und bemüht,4,de,41.0,18.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,580.0,5.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz :,"Paypal Käuferschutz : Loovincy ( an anderer Stelle beschrieben) versendet 1 Teil von zweien. Behauptet 1: ich hätte die falsche Adresse angegeben(der 1te Artikel ging an die selbe Adresse, damals noch nicht falsch??!) 2. ich soll Versandkosten zahlen, um den 2ten Artikel (aus der selben Bestellung, die ich bezahlt hatte) zu erhalten 3.ich solle meinen Antrag bei paypal zurück ziehen, dann würde geliefert. PAYPAL habe ich den Vorgang mehrfach eindeutig so geschildert. Jetzt wurde mir von PAYPAL mitgeteilt, die Kosten würden erstattet, wenn ich den (nicht gelieferten!) Artikel auf eigene Kosten nach China zurück sende.Nein, kein Scherz! Genau so. Suche Alternative zu paypal.",2,de,282.0,89.0,103.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles super gelaufen.,Problemlos Schäden reguliert,4,de,715.0,18.0,3.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr einfach zu handhaben sehr…,"Sehr einfach zu handhaben sehr empfehlenswert Einziger Nachteil ist das man nicht per sofort oder echtzeit Überweisung Geld auf das vivid konto einzahlen kann.",5,de,367.0,46.0,24.0 ,,,"Hallo, ich habe auch den Fintec Report für ein Jahr gebucht und sorgfältig ausgewählt 3 Titel davon und alles ging Schwimmen, Highlight ATERIAN (ex Mohawk) - 93%. Gut bei -75% kam die Verkaufsempfehlung, aber da es bereits wurssing. Hit qoute ca. 20%, Ich kann das mit der Dartscheibe auch ohne Experten. So: Als Bangheads geeignet für den Karnevalsball, für Reichtum Gebäude eher nicht. Sorry, aber das hat mich wirklich Geld gekostet.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nett,Sehr nett. Nicht aufdringlich.,4,de,110.0,18.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bisher uneingeschränkt zu empfehlen!,Da ich mit meiner alten Bank viele Probleme hatte. Habe ich mich nach einer neuen umgesehen. Das Angebot der Genial Card ist für mich genau das richtige. Vom Abschluss bis zum ersten Einsatz perfekt. Kredit Ramen ausreichend mehr brauche ich nicht. APP bisher sehr gut und übersichtlich. Im Internet würde ich keine Kreditkarte mehr einsetzen da hier meine Probleme begonnen haben. Bisher kann ich die Hanseatic Bank weiter empfehlen!,5,de,92.0,22.0,69.0 ,,,Zu langsam für die Wissenden. Zu viel Ärger für Zahlungen im Ausland. Ruhezeiten sind in Ordnung.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat ohne Probleme Alles funktioniert,Es hat ohne Probleme Alles funktioniert,5,de,216.0,4.0,6.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich werde defintiv die Krankenkasse…,"Ich werde defintiv die Krankenkasse wechseln. Der Mitarbeiter hat mir die Informationen falsch vermittelt, daraufhin wurde meine Karte plötzlich gesperrt und nun erwartet mich, als SCHÜLERIN deshalb eine Nachzahlung! Ich bin zutiefst schockiert und entsetzt.",1,de,6.0,65.0,35.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,total mit werbung zugemüllt,"free user total mit werbung zugemüllt - alle 5 min 2 Werbespots in max. lautstärke, premium abo auch mit werbung - frechheit! mit adguard werbeblocker nutzbar",1,de,45.0,90.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unzureichende Dienstleistung,"Wenn ich als Kunde ( seit 1990) ein Angebot für einen Neuwagen einholt und dieses Angebot zwischenzeitlich sich erhöht, erwarte ich als Kunde, dass ich darüber informiert werde. Im Kundendienstbüro Schlüter wurde ich explizit über eine etwaige Tariferhöhung nicht darauf hingewiesen. Somit hatte ich keine Chance andere Angebote einzuholen. Kulanz ist wohl ein Fremswort",2,de,710.0,46.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,201.0,25.0,72.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Wir waren seit 40 Jahren bei der …,Wir waren seit 40 Jahren bei der NORD/LB Kunde. Einige gute Events konnte ich mit der Bank durchführen. Jetzt wo wir für unser Schuldenfreies Haus eine Hypothek benötigt haben wurde unser Bitte nicht entsprochen. Die PSD Bank kenne ich aus einer Werbeaktion mit den Herren Graf und Hartmann. Keine Bank in Braunschweig hat diese Vielfalt an Sportsponsoring. Das hat unter den Vereinen viel Aufsehen im positiven Sinn geführt. Machen Sie so weiter die Sportler werden es Ihnen danken!,5,de,49.0,3.0,78.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,telefonischer Kontakt war gut,"telefonischer Kontakt war gut Regulierung im ersten fall schnell, im zweiten mit erheblicher Verzögerung",2,de,5.0,33.0,14.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Man muss nicht einzelne Punkte…,"Man muss nicht einzelne Punkte hervorheben, welche ""Gut"" zu bewerten sind. Das sind nähmlich allesamt bis auf einen einzigen: Die Einführung der Kontoführungsgebühren. Das ist der Wermutstropfen in der ganzen Beurteilung und ist der Anlass zur Kündigung.",4,de,2.0,53.0,37.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sofortentschädigung,Völlig unkomplizierte und rasche Abhandlung! Sehr toll!!!!,5,de,35.0,33.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Unzumutbar,"Unzumutbar ! Mir wurde mein Konto - ohne Angaben von Gründen gekündigt. Mein eingegangenes Gehalt ist ""verschwunden"" und ich warte seit über 2 Wochen auf die Rücküberweisung, die ich noch am 31.10! selbst durchführen konnte. Ein von mir gemachter Screenshot belegt diese Überweisung....jedoch ist das Geld nie angekommen. Ich schreibe täglich eine email - habe schon Stunden am Telefon verbracht - ohne Erfolg! Niemand gibt Auskunft wo mein Geld ist. Ich habe nur dieses Gehalt und kann weder Miete noch NK bezahlen!! Es ist einfach unglaublich unseriös und grenzt an Betrug. Ich werde auf jeden Fall meinen Anwalt einschalten und die zuständigen Stellen informieren.",1,de,52.0,83.0,104.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,youtube = smava.tv?,"Wieviel Werbung will smava noch auf youtube platzieren? Inzwischen besteht fast jedes Video aus gefühlt 10 smava-Werbeunterbrechungen. Ein 30 minütiges Video wird alle paar Minuten von einer 20 sekündigen smava-Werbung unterbrochen, die man auch nicht skippen kann! Und wenn als Standard-Antwort komme "" uns war nicht bewusst, dass die Werbung so oft läuft"", sollte das doch nach 2 Wochen angekommen sein und klingt nicht glaubwürdig. Nachtrag: Die einzige Werbung, die diesen Smava-Clip wohl nicht vorgeschaltet hat, ist... Tada: Das offizielle Video dieses Smava Clips selber! Da wird tatsächlich ein anderes Video vorgeschaltet... Die Kommentarfunktion dazu ist natürlich abgeschaltet...",1,de,31.0,36.0,98.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Service ist verbesserungsbedürftig,Bin im Allgemeinen zufrieden mit Krankenkasse. Allerdings wird bei Rückfragen am Telefon nicht hilfreich auf meine Anliegen eingegangen. Ich werde in verschiedene Abteilungen verbunden und vertröstet mit der Ansage: man könne nicht alle Fragen beantworten. Ich solle mich im Internet schlau machen. Das finde ich unmöglich.,3,de,107.0,78.0,46.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr schnell und kompetente Hilfe,Sehr schnell und kompetente Hilfe. Ich habe es nun zum 3. Mal gemacht und bin begeistert.....,5,de,222.0,2.0,16.0 ,,,"Schock: Passwörter sind im Klartext. Beim Erstellen eines Accounts wird vorgeschlagen, die Login-Details als PDF zu sichern. Im PDF kann das Passwort im Klartext gesehen werden, was notwendigerweise bedeutet, dass das Passwort im Klartext auf den Servern ist. Dies ist nicht möglich, da viele Leute immer noch Passwörter verwenden. Die Versicherung selbst scheint gut zu sein.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Prima Qualität,"Prima Qualität, einfache und verständliche Anleitung, gutes Preis-Leistungsverhältnis !!! Spitze !!!",5,de,169.0,7.0,11.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1286.0,71.0,45.0 www.dkb.de,Bank,Überaus unfreundlicher Kundenservice,"Ich hatte heute (25.06.20 - 14:08 Uhr) ein Telefonat mit einem Servicemitarbeiter. Ich rief an um zu fragen weshalb eine Order in meinem Depot gestrichen wurde ohne jegliche Rückinfo. Die Reaktion/Antwort des Herren war ausgesprochen hochnäsig und dermaßen unfreundlich! Kundenservice ist für ihn definitiv ein Fremdwort. In der aktuellen Zeit hat man ja viel und oft mit Telefonischem Kundenservice zu tun aber so einen miesen Umgang habe ich bisher noch nicht erlebt!",1,de,166.0,81.0,72.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Stromwechsel hat bei mir super…,Stromwechsel hat bei mir super geklappt. Wechselgott hat für mich automatisch den bestmöglichen und günstigsten Tarif ausgewählt und den ganzen Papierkram übernommen. Damit konnte ich 144 € sparen. In Zukunft passiert das jedes Jahr ohne mein Zutun - eine Sorge weniger,5,de,2.0,80.0,41.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkassen-Online-Service,"Schlechtester und unübersichtlichster Online-Auftritt von Banken. Dauerauftrag zB nicht möglich, Hotline nicht erreichbar, da 8:15 Uhr außerhalb der Servicezeiten liegt ?! Habe meine ganzen frei-Tans verbraucht und trotzdem nichts erreicht.",1,de,55.0,89.0,30.0 ,,,"Ich kann mich in der Bewertung ""einmal und nie wieder"" voll einschließen. Fragen stellen / enorme Wartezeiten am Telefon / immer nicht der richtige Ansprechpartner gefangen so - keine Informationen , Anfragen per E-Mail senden , per Mail schreiben und nur das, was Sie haben ""WIDE ""!!!! Unfall am 13.12.2022 bis heute weiß ich nichts! ABER! Die Herabstufung kam sofort ohne Fakten zu fragen, ohne ein Bild zu machen, ohne die Versicherung selbst zu wissen - muss zahlen oder nicht -vorsichtshalber nehmen das Geld sofort! Es gibt nichts mehr nur Stornierung, die auch automatisch reduziert den Betrag der Zahlung! Aber nicht für HUK! haben den ganzen Betrag trotz der Stornierung und nachfolgende Bestätigung der Kündigung gebucht. Nach langen Jahren der Loyalität - sogar mehrere Verträge bei Huk, ist man besser mit der Versicherung der gegnerischen Seite - des Unfallursachers als mit dem HUK ? Noch die Woche habe ich Werbung gesehen - wie gut die HUK-Zusicherung ist! Ist es für einen solchen Mangel an Zeit für Kundenbindung sogar zusätzliche Werbung überhaupt notwendig ?",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Alles Super,"Alles Super Bestes Preis/Leistungsverhältnis",5,de,14.0,15.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Kinder und Jugendkonto Norisbank,"Seit 2015 Kunde der Norisbank, bis auf die ewig langen Wartezeiten in der Warteschleife des Kundendienstes war ich eigentlich immer zufrieden. Das hat sich grundlegend mit der Eröffnung eines Kinder und Jugendkonto für unsere 14 jährige Tochter Anfang August 2021 geändert. Trotz mehrmaliger Anfragen schriftlich und telefonisch haben wir den Antrag erneut Mitte September mit Postident etc. erneut gestellt. Nachdem bis Ende Oktober bis auf Nachfragen nach dem Einkommen und der Nachfrage nach einer doppelten Staatsbürgerschaft einer 14jährigen Gymnasiastin immer noch nichts passiert war, mir telefonisch nicht weiter geholfen wurde hab ich bei der Qualitätssicherung reklamiert. Umgehend wurde geantwortet und um 3 Wochen Geduld gebeten. Heute, 25.11.2021 erneut die Bitte nach 4 Wochen Geduld???????? Soll die Bankkarte unter dem Weihnachtsbaum liegen? Geht's eigentlich noch, 4 Monate zur Eröffnung eines Kinder und Jugendkonto, Im Netz, unbürokratisch und schnell, so die Werbung für dieses Produkt, in der Zwischenzeit ist die Werbung verschwunden. Trotzdem, einfach nur lächerlich. Wir haben uns jetzt direkt an die DB und BaFin gewand.",1,de,23.0,87.0,165.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht mit PayPal,"Vorsicht mit PayPal PayPal beschützt die Betrügereien bei eBay Kleinanzeigen.",1,de,63.0,89.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,759.0,25.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Null Support,"Mal wieder 20 Minuten keiner Telefonisch erreichbar. Also per Mail die Frage gestellt über Wandlung eines einfachen Kontos in ein Gemeinschaftskonto. Als Antwort lächerlicher Level 1 Copy Paste über verlust einer Karte und Neubestellung. Den Support kann ich auch neben meiner normalen Tätigkeit noch nebenbei anbieten.",1,de,99.0,91.0,46.0 www.commerzbank.de,Bank,Absolute Katastrophe.,"Absolute Katastrophe. Bei Bar-Einzahlungen auf das eigene Konto dauert es zwei Banktage bis der eingezahlte Betrag gebucht und auf dem Konto gut-geschrieben wurde. Willkürliche Kontosperre , man wird genötigt Rechenschaft abzulegen was man mit seinem eigenen Geld macht. Ich hab 2 mal den Support schriftlich kontaktiert, bis heute ohne Rückmeldung. Ich teile viele negativ Erfahrungen mit den vorherigen Erfahrungsberichten. Für eine Bank die ihr Kerngeschäft auf Privatkunden fokussieren möchte, ist Service, Bearbeitungsdauer, Support etc. unterirdisch und alles andere als Attraktiv",1,de,89.0,90.0,80.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Perfekte Zusammenarbeit,"Immer erreichbar. Schnelle Reaktion auf Fragen. Schnelle Abwicklung, da sehr gut organisiert und vernetzt!",5,de,95.0,3.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Abschluss oder -Änderung im Prinzip einfach und schnell,"jedenfalls bei Standardfällen, vorläufige Deckung kommt sofort. Bei komplizierteren Fällen, die eine Beratung erfordern, ist mangels Telefonmöglichkeit Emailverkehr erforderlich. Da kamen die Antworten zwar auch schnell, aber waren nicht immer direkt hilfreich. Hängt aber wohl vom Sachbearbeiter ab. Habe gerade wieder eine Umstellung eingeleitet, wo die HUK24 sehr hilfreich war.",4,de,525.0,31.0,50.0 ,,,"Vor vier Wochen reichte ich Rezepte und eine Rechung über einen Krankenhausaufenthalt und kleiner OP von über ca. 4000 Euro bei HUK ein. Nach drei Wochen wurden mir nur 57 Euro für die Rezepte gut geschreiben. Die 4000 Euro wurden mit dem Hinweis: ""Entlassungschein feht"", nicht aufgerechnet. Hierauf rief 12.3. Frau Lach von der HUK an und beschwerte mich. Man hätte mich doch kurz anfrufen und können und so hätte ich den Entlassungsschein nachgereicht. Es sei eine Unverschämtheit seitens des Sb. bei der HUK,. wenn so die Begleichung einer Rechnung hinausgeschoben wird. Mit Frau L. verinbarte ich, dass ich den Entlassungschien gleich per Mail oder APP nachreichen würde. Per APP übersandte ich sofort den Entlasssungschein. Nunmehr ist wiederum eine Woche vorüber und von HUK hörte ich bis jetzt nichts. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Früher warb die HUK damit, dass Rechnungen innerhalb einer Woche beglichen würden. Dies war offensichtlich einmal! Ich möchte diesen Sb. sehen, wenn er über vier Wochen auf seine Zahlung warten müsste. Na denn vielen ""Dank"" und so weiter!!",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Diese Krankenkasse gewinnt leider Preisvergleiche,"Diese Krankenkasse gewinnt bei Preisvergleichen, aber bietet keinen guten Service. Man sollte besser nie krank werden, denn wenn man Anträge stellen muss, werden diese grundsätzlich abgelehnt. Die Hotline-Mitarbeiter sind nicht freundlich oder hilfreich. Ich habe diese Kasse leider zu spät wieder verlassen. Zur Antwort von BKK firmus: toll, dass ihre PR-Abteilung schnell arbeitet. Ich bin aber froh, mit dieser Kasse nie wieder kommunizieren zu müssen. A2: ihre Ablehnungen erfolgten mündlich und ihre Mitarbeiter waren sogar gegenüber Behandlern unfreundlich. Auf schriftliche Ablehnungen und Begründungen hätten wir lange warten müssen, diese wurden von ihren Mitarbeitern aus offensichtlichen Gründen vermieden.",1,de,18.0,11.0,97.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Man kann auch mit Werbung übertreiben !!,"Man kann auch mit der Werbung übertreiben , alle bekommen es besser hin . Auch Joyn von ProSieben , TvNow ist das Schlechteste auf dem Markt , ich kann mir gar nicht vorstellen , das die so viel Kunden haben . Ich hab mein Premium sofort nach dem Probemonat gekündigt , denn Geld zahlen und trotzdem so eine Menge Werbung sehen müssen , geht gar nicht !",1,de,38.0,90.0,67.0 ,,,"Es gab keinen besonderen Anlass sollte nur allgemeine Informationen. Der Mitarbeiter, der angerufen war sehr freundlich.",3,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1276.0,71.0,83.0 ,,,"[""Ich bin schon seit Beginn an Kunde bei euch, habe aber noch keinen Cent über die Plattform investiert. Warum? -UI wie Windows 98; zwar gute Einstellmöglichkeiten (Handelsplatzwählbarkeit etc.), aber zu verschachtelt und nicht gerade benutzerfreundlich. -Im Vergleich zu anderen Brokern Einschränkungen bei Aktiensparplänen (zu hoher Mindestbetrag, keine Bruchstücke und mindestens 80 Cent sind im Vergleich eher dürftig) und Auswahl. -Sorry, aber wo bleibt die verdammte App für's Smartphone? Die ist schon seit Start überfällig! Jeder in meinem Bekanntenkreis inklusive mir, der vor der Brokerauswahl stand, konnte einfach nicht verstehen wieso die nicht zum Anfang zur Verfügung stand und ging zu TR oder SC. Zuletzt möchte ich dennoch sagen, dass es im Vergleich zu früher Meckern auf hohem Niveau ist. Trotzdem bleibt der Smartbroker gefühlt nur für die eine Alternative, die von VR- und Sparkassenbanken etc. wegen der schlechten (verkauften) Produkte, verbunden mit zu hohen Gebühren flüchten und sich am Computer mehr Zuhause fühlen und ihr Portfolio nicht immer dabei haben wollen. (Bitte verweist an dieser Stelle nicht auf den Zugang über den Handybrowser, selbst über unsere Tablets ist das Navigieren einfach nervig und schlicht nicht zeitgemäß.)""]",3,,,, ,,,"Ich war ein Jahr Kunde bei Huk24 und erhielt für das folgende Jahr letzte Woche eine neue Rechnung. Das waren 20% teurer als im Vorjahr, trotz besserer SF-Klasse. Erst nach einer Anfrage, unter erneuter Eingabe meiner Fahrzeugdaten, bekam ich ein neues Angebot, das dann wie erwartet etwas günstiger war als im Vorjahr. Grundsätzlich werde ich noch nach einer neuen Versicherungspolice suchen, da ich solche Geschäftspraktiken nicht unterstützen werde.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,390.0,25.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfach nur Spitze,einfach nur Spitze,5,de,440.0,31.0,3.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Man muss nicht alles ""Neu"" machen nur damit man es von einem Smartphone bedienen kann! Wichtige Infos sind erst auf den zweiten ""Klick"" zu erreichen. Schlecht!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach ich bin sehr zufrieden,Sehr einfach ich bin sehr zufrieden,5,de,198.0,5.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bewusstes Ignorieren von Anfragen oder Überarbeitung?!,"Zwei Mails zwecks einer kleinen Nachfrage wurden einfach ignoriert und ich warte seit mittlerweile 3 (!) Wochen auf irgendeine Rückmeldung. Will gar nicht wissen, wie lange eine Bearbeitung von Unfallaufnahmen etc dauern würde.. Fazit: Meine alte Versicherung war zwar etwas teurer, dafür wurde man nicht ignoriert. Wechsel wird wieder geprüft. Preis ist nicht alles!",2,de,505.0,18.0,54.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preiswertes Angebot.,"Übersichtliches preiswertes Angebot. Die Bearbeitung erfolgte prompt nach Beseitigung einer Webseiten-inaktivität.",4,de,654.0,18.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,378.0,25.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mit dem Kundenservice und dem…,"Ich bin mit dem Kundenservice und dem allgemeinem Ablauf meines Kreditantrages sehr zufrieden, ich würde es jedem weiter empfehlen, der einen Kredit aufnehmen möchte",5,de,137.0,3.0,24.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Höflich und sachlich,Höflich und sachlich,4,de,113.0,18.0,3.0 gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Kundenservice anscheinend heillos überfordert,"Habe eine Gebäudeversicherung abgeschlossen, da die GEV bei Stiftung Warentest Testsieger gewesen ist. Nun habe ich vor etlichen Wochen telefonisch um einen Erfassungsbogen gebeten, da ich mein Haus saniert habe. Leider wird keine Betreuung angeboten, ich kann nur hoffen, dass ich alles richtig ausfülle. Leider habe ich den Erfassungsbogen entgegen der Bestätigung am Telefon bisher nicht erhalten. Am 24.6. schrieb ich daher erneut eine E-Mail mit der Bitte um Übersendung. Bis heute keine Reaktion. Heute erneut geschrieben. Mann, wenn ich schon bei so einem einfachen Vorgang ignoriert werde. Wie wird es dann nur sein, wenn ich mal einen Schaden haben sollte. Sofern auf meine heutige Mail nicht geantwortet wird, wechsle ich zu einer anderen Versicherung und melde mich mal bei Stiftung Warentest.",1,de,1.0,46.0,122.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Perfekte Betreuung durch Marc Soiné,"Vom ersten Gespräch bis zum Immobilienkauf meiner ersten Immobilie vergingen gerade einmal 4 Wochen. Großen Dank an Marc, der mit detaillierter Planung und riesigem Fachwissen alles perfekt geregelt hat und für Fragen rund um die Uhr bereit stand. Wird definitiv nicht meine letzte Immobilie gewesen sein!",5,de,11.0,7.0,46.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Kurz, intensiv, unermüdlich","Kurzer, intensiver, unermüdlicher Kontakt. Das Ergebnis war hundertprozentig zufriedenstellend.",5,de,184.0,3.0,9.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Ich würde sagen ich war keine einfache…,"Ich würde sagen ich war keine einfache Kundin. Als ich das erste Mal Kontakt mit Monika Makkar hatte war vor ca. 1.5 Jahren. Es stellte sich raus, dass ich keine Probleme habe einen Kredit zu bekommen, dass ich jedoch noch einige Unterlagen zum Haus brauche sowie die denkmalrechtliche Genehmigung. Das ganze zog sich unheimlich in die Länge. Dabei war es Frau Makkar wichtig zu wissen wie gerade der Stand ist, sie konnte aus Erfahrungen berichten (z.b. dass mein erster Architekt viel zu lange braucht) und als die Zinsen dieses Jahr stiegen meldete sie mir dies sofort um noch handeln zu können. Im Laufe der letzten 2 Jahren hatte ich Kontakt mit mehreren Banken und einem Konkurrenz Vermittlern. Frau Makkar überzeugte mich jedoch mit ihrer freundlichen, witzigen und offenen Art und Weise. Und ehrlich gesagt natürlich auch immer mit dem besten Angebot ( es war im Gegensatz zu dem anderen Vermittler ca. 0,2 % besser).",5,de,6.0,7.0,154.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut,"Alles gut, trotzt "" nur online "" !",5,de,31.0,31.0,8.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Vorsetzliche Täuschung!,"Buchung und Versicherung Abschluss für Cleverflig war 04.07.2016. Anflugdatum war 05.07.2016. Umbuchen dürften wir bis 04.07.2016. So ist die Absurdität von der Versicherung gleich sichtbar - Die Versicherung in gar keinem Fall in Anspruch hätte nehmen könen, trotzdem wurde abgebucht. Berlins-direkt will nicht zahlen. In beide Briffe begründet es, aber verschweigt das Buchungsdatum gleich Umbuchung Schluss ist!",1,de,18.0,86.0,57.0 ,,,"Online-Registrierung ist für Popo. Service-Nummer, Wartezeit 1 Stunde",3,,,, n26.com,Bank,Es ist eine total unkomplizierte und…,"Es ist eine total unkomplizierte und wunderbare Bank!! Jederzeit wieder!! Ich empfehle sie auch immer fleißig weiter und werde häufig darauf angesprochen!",5,de,467.0,71.0,22.0 ,,,"Eigentlich nette Leute und hilfsbereit. Zwar gibt es dort auch schwarze Schafe, bei der Erklärung meines Problems hatte sie mich gerade ausgelacht. Ich fand mich wirklich ungezogen und unfreundlich. Ich fühlte mich einfach beschissen. Ich musste ihnen 50 € für nichts bezahlen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Service gut bis auf 2 genervte…,Service gut bis auf 2 genervte Mitarbeiter Allsecur kann mann weiter empfehlen,4,de,405.0,18.0,12.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Betriebshaftpflicht,"Guter Service, jederzeit wieder. Die Unterlagen kamen digital und per Post. Den Ausdruck auf Papier hätte m.E. gerne unterbleiben können.",4,de,2.0,9.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Broker 👍🏻,Sehr guter Broker 👍🏻,5,de,284.0,25.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Man ruft ständig bei der Targobank an…,"Man ruft ständig bei der Targobank an man wird entweder vertröstet oder keiner kann helfen. Wir erhielten dann einen Benutzername und ein Kennwort, das für die Anmeldung nicht gültig ist. Wenn man dann anruft wissen die nicht an was es liegt. Der Kundenservice ist ein reiner Witz Nach unsere Rückzahlung werden wir nichts mehr über die Targobank abwickeln, denn dieser Service ist nix für Kunden",1,de,62.0,85.0,65.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ Versicherung,"schnelle, kompetente Abwicklung ...",4,de,534.0,18.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Längere Wartezeit am Feiertag an der…,Längere Wartezeit am Feiertag an der Hotline aber sehr freundlicher Service und das Problem war dann gelöst,4,de,350.0,4.0,17.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kredtkartenbeantragung naja einfach mangelhaft…,"anfange ging die Kredtkartenbeantragung recht flott. dann war 2 mal eine Identifizierung erforderlich, einmal per Video, war okay aber warum noch einmal am Postschalter, vorallem musste ich erst eine Postfiliale suchen die eine Identifizierung überhaupt vornehmen kann. dann habe ich 14 Tage nichts von Ihnen gehört und auf Nachfrage hies es ..."" wir haben so viel zu tun"" wenn sie schon die Tchibo Kunden übernehmen wollen muss doch Ihr Haus die technischen Voraussetzungen schaffen",3,de,1.0,22.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App, stabil und übersichtlich. Keine Abstürze, keine bisher relevanten Fehler, die mir aufgefallen wären",5,de,733.0,25.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Inkompetenz pur,"Inkompetenz pur. Nach onlinebewertung und Eingabe der Daten kommt ein Preis von 193000 bis 350000. Danach unzählige Anrufe von verschiedenen Personen. Unmöglich, keiner weiß vom anderen, die Werbung ist eine Lüge. Unkompliziert ist hier überhaupt nichts",1,de,103.0,3.0,36.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Guter Service,"In Gegensatz zu anderen Anbietern hat Sevdesk einen sehr guten Support. Was mir sehr wichtig ist, das viele kleine Fragen schnell und unkompliziert telefonisch beantwortet werden können. Keine lange Wartezeit bis endlich mal einer nach Tagen die Email beantwortet. Das Tool an und für sich bietet alles was benötigt wird für eine Buchhaltung.",5,de,76.0,31.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles super,"alles super, auch die Beratung am Telefon",5,de,122.0,18.0,7.0 ,,,"Es gibt keinen Chat. Sie können die Kreditkartennadel selbst nicht ändern. Auch im Ausland sind nur Abhebungen von mindestens 50€ möglich, obwohl dort die Sammelgebühren für die DKB viel niedriger sind als in Deutschland. Das Geld ist auf 3 verschiedenen Subkonten: Kreditkarte, Giro und Visa täglich Geld. Es dauert lange, bis das Geld von dem täglichen Geld oder Kreditkarte auf dem Girokonto verfügbar ist. Bei N26 ist alles ein Konto. Eine Überweisung auf den Raum oder zurück dauert keine Sekunde.",2,,,, ,,,"Bisher recht verständlich und unkompliziert. Aber vielleicht können Sie noch an Tipps arbeiten, wo der Verbraucher immer noch Informationen über Einsparungen bekommt. Außerdem hätte ich gerne Erklärungen zu den einzelnen Daten.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Verfügbar wann immer,"Naja, die sind halt immer Verfügbar, egal ob Wochenende oder Feiertage und ihre Angebote sind auch super. Mein Vertreter bemüht sich sehr um mich. Preise sind auch top. Alle meine Freunde sind jetzt da und alle sehr Happy.",5,de,60.0,46.0,38.0 tk.de,Krankenversicherung,Vor 4 Wochen erhielt ich die…,"Vor 4 Wochen erhielt ich die Ankündigung die TK würde mir eine sog. ""Strafzahlung"" wegen zu langer Bearbeitungszeit überweisen. Als ich eine Woche später anrief, hieß es :""Oops, wir haben die Zahlung auf ein falsches Konto überwiesen, sorry, wir werden umgehend die Überweisung an Sie tätigen."" Este Lüge. Danach erhielt ich ein Schreiben, ich solle die Adresse meiner Tochter mitteilen, da die TK (warum auch immer!) auf das Konto meiner Tochter überwiesen hat. Telefonisch erklärte man mir, dass die TK die Überweisung erst tätigen würde, wenn das Geld zurückgezahlt wird. Nach diversen Telefonaten und Briefen erhielt ich dann eine Entschuldigung der TK vom 1.6., das Geld sei ""zwischenzeitig"" überwiesen worden. Ein glatte Lüge. Das Geld war zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht überwiesen. Sowohl am Telefon als auch schriftlich bin ich jetzt mehrfach angelogen worden. Ich werde die Krankenkasse wechseln.",1,de,1.0,44.0,140.0 tfbank.de,Bank,Was gesagt ist wird auch gehalten.,"Alles ist schnell und präzise von statten gegangen bei der Antragstellung. Wie auch von der tf Bank beschrieben. Wenn man fragen hat und die Hotline anruft erreicht man jemanden , auch wenn es mal länger dauert. Ich bin halt nicht der einzige Kunde. Der Einsatz der Karte ist ohne Probleme . Das was mir nicht gefällt ist das Kartenlimitt. Leider bekomme ich keine Auskunft warum ich nur 200 Euro habe. Dadurch ist sie für mich eigentlich nicht brauchbar. Das ist 1 mal tanken und und Geld holen für Pommes .",4,de,4.0,31.0,90.0 horbach.de,"Finanzberater, Finanzplaner",Ich hätte es am liebsten nicht gemacht gemacht…,Ich hätte es am liebsten nicht gemacht am anfang dachte ich ein nettes vielverspeechendes Gespräch für meine Finanzplanung was ich dann auch gemacht habe dort. Leider versuche ich seit fast 1jahr aus dem vertrag rauszukommen wo mir gesagt wird man kümmert sich und icg müsste noch mehr fern Unterschriften setzten zur vollkommenden Kündigung. Jz habe ich eine lastschrift sperre hinterlegt und am ende wird immer nur versprochen aber es wird immer weiter abgebucht für mich ist das Betrug.,1,de,1.0,70.0,78.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Musste eine Sri Lanka Reise wegen…,"Musste eine Sri Lanka Reise wegen schwerer Krankheit meiner Lebensgefährtin absagen. Sofort nachdem ich die Stornierung gemeldet hatte, wurde mir ein Schadensformular per Mail zugesandt. Nachdem ich alle Unterlagen (Arztbericht, Meldebestätigung, Stornorechnung u.s.w.) eingereicht hatte, kam zeitnah (ich glaube es waren max. 4-5 Tage) eine Mail mit der Zusage der Kostenübernahme und wieder 3 Tage später ging das Geld auf meinem Konto ein. Ich bin sehr zufrieden mit der problemlosen und schnellen Abwicklung.",5,de,22.0,31.0,73.0 ,,,"Ich habe die Kasse gekündigt. Der Grund dafür war, dass die TK ein unglaubliches Misstrauen gegenüber ihren Mitgliedern zeigt. Zum Beispiel: Befreiung von der Zahlung auf Medikamente: unglaublicher Aufwand, Apotheke muss stempeln und unterschreiben, mit Online-Bestellung ist der Nachweis der Überweisung (Einlage) erforderlich. Rechnung ist nicht genug! Es ist unglaublich schwierig, die Zahlung loszuwerden, alles ist abgefragt! Darüber hinaus wurde eine Maßnahme vorzeitig beendet (nicht nach 2 Jahren!). Da der zusätzliche Beitrag 2023 an Stärke zunimmt, zog ich die Tränenlinie - nach 12 Jahren. Eine unglaublich verdächtige Kasse! So war die TK noch nicht vorher, Sie können dieses jetzt massiv fehlende Geld sehen! Wie wäre es, wenn der Vorstand und die Verwaltung mehr sparen würden? Das einzig Positive: Zugänglichkeit",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vom ersten Anruf aus der Zentrale in…,Vom ersten Anruf aus der Zentrale in Berlin bis zum Besuch der Maklerin eine sehr professionelle Begleitung durch den Verkaufs und Kaufprozess. Wir fühlen uns sehr gut betreut von Frau Andrea Becker und werden beim Fund einer neuen Immobilie definitiv mit ihr verkaufen.,5,de,61.0,3.0,43.0 ,,,Anfrage nach Tankgutschein bleibt bisher unbeantwortet.,3,,,, ,,,"Der Telefon-Kundenservice ist derzeit nicht wieder verfügbar, November 2018. Nach dem Aufruf der 08002153153 kommt die Ankündigung, dass kein Mitarbeiter frei ist und dann wieder geöffnet wird. Offensichtlich kommt der Nachfragemonat November plötzlich wie Weihnachten. Organisch gibt es hier noch einiges zu tun. Die Entscheider ziehen es vor, in ihren warmen Sesseln zu sitzen und viel Geld für wenig Arbeit zu sammeln. Keine Empfehlung zu dieser Nummer.",3,,,, ,,,"Ich machte 5 Stornierungen von Volders. Gefaltet groß. Mit einem gab es ein Problem. Leider war ein persönlicher Kundenkontakt nicht möglich. Das Telefon war nicht besetzt und das Kontaktformular wurde nicht beantwortet. Hatte es 2 x versucht, aber kein Feedback. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Schade. Sollte nun das Kontaktformular für ein drittes Mal ausfüllen, nein danke. Ich nahm das Ding in meine eigenen Hände und schickte es auf meine Kosten bei der Post.",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,NULL Service !!! NULL Sterne !!!!!!!!!!!!!!!!!,"Seit Wochen (!!!) funktionieren im SB-Terminal in Zeitz weder die Kontoauszugsdrucker, noch der Geldautomat, noch das Servicetelefon. Und keiner kann eine Auskunft dazu geben. Unzählige sinnlose Anrufe! Bleibt man hartnäckig, legt der Kundenservice einfach genervt auf. Keiner hat einen Plan. Absolut 0 Sterne.",1,de,45.0,86.0,43.0 www.postbank.de,Bank,"""Beratungsgespräche"" sind reine…","""Beratungsgespräche"" sind reine Verkaufsgespräche. Unseriöse Berater bequatschen einen ewig als Informationsgespäch getarnt voll um einem kurz vor Leitzinserhöhungen vieler Länder noch abstützende Fonds zu verkaufen und enorme Gebühren zu kasieren. Konsequent meiden und ""Bank"" verlassen. Sofort Kapital abziehen und zu anderer Bank überweisen, da gibt es statt enorme Gebühren sogar Zinsen",1,de,91.0,91.0,51.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Stern ist noch zu viel!!!,"Ein Stern ist noch zu viel!!! (Hausratversicherung) kleiner und geringer schaden, wurde am gleichen Tag gemeldet. Angeblich kam mein Email mit Fotos erst Nach 5 Tagen an ""technische Probleme"". Sollte weitere sachen einreichen wurde mir dann beim dritten Telefonat mitgeteilt und dann in 2-3 Tagen noch mal anrufen! Schnelle und unkompliziert hiefe sieht anders aus!!!! Kann nur empfehlen die Finger von AxA zu lassen und eine andere Versicherung zu nehmen! Ich werde auf jeden fall zu einer anderen Versicherung wechseln!!! AxA ist nur schnell bein Geld abbuchen!!!!",1,de,37.0,89.0,87.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetenz,"Kompetenz Ehrlichkeit Zuverlässigkeit Top Evaluations Programm Ein fairer Partner",5,de,107.0,3.0,9.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Alles sehr schnell und unkompliziert.,"Alles sehr schnell und unkompliziert. Würde ich weiter empfehlen",5,de,11.0,36.0,9.0 ,,,"Für die 2-Faktor-Autorisierung wollte ich ein zweites Telefon mit der App ""TAN2Go"" registrieren. Dies ist aufwendig, mit einem Buchstaben, der einen QR-Code enthält, den man scannen muss... Dann wurde ein TAN ausgegeben, mit dem ich mich beim Online-Banking anmelden sollte. Nach drei konzentrierten Versuchen wurde der Zugriff blockiert, mit dem Hinweis, dass ein neues Passwort gesetzt werden muss. Dies geht nur persönlich über die Hotline hinaus - daraus wurde ich rausgeschmissen, mit dem Versprechen zurückzurufen. Ja und auf das habe ich jetzt für 2 Tage gewartet.",3,,,, uhrmacher-partner.de,Geld & Versicherung,"Ausführliche Erklärung, super Beratung, auf meine Wünsche eingegangen",Durch einen kompetenten Berater wie Herrn Sauerborn fühlte ich mich in der Beratung gut aufgehoben. Er ist auf meine Zeit und Wünsche eingegangen und hat mir jedes Detail genau erklärt. Dafür empfehle ich Uhrmacher&Partner gerne weiter und gebe 5 Sterne.,5,de,2.0,10.0,40.0 scalable.capital,Investmentservice,"Günstig, unkompliziert und vielseitig!","Günstig, unkompliziert und vielseitig! Die Bedienung des gesamten Depots ist einfach, modern und macht mir richtig Spaß! Danke für einen soll tollen Broker!",5,de,8.0,75.0,23.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",sehr freundlich,"sehr freundlich, kompetent, konnte alle meine Fragen beantworten",4,de,64.0,3.0,8.0 ,,,"Das Angebot funktioniert hervorragend, ist aber etwas dürftig. Einige Erweiterungen wären schon erforderlich, Bsp. Sparplan-Bezahlung aus dem Guthaben.",3,,,, ,,,"die telefoische Erreichbarkeit setzt eine Probe von Waren voraus. wenn man die Verbindung erreicht hat, geht es mit der Frage, welcher Bereich man weiter schweben möchte",3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Falsche Abrechnungen, keine Kontoauszüge","Monate lang gab es falsche Wertpapierabrechnungen. Die Korrektur, zumindest der meisten Abrechnungen ist nun nach einem halben Jahr erfolgt. Allerdings blicke ich nun überhaupt nicht mehr durch. Neben den Abrechnungen wurden auch Steuerkorrekturen zu den bereits schon erfolgten Steuerkorrekturen erstellt. Ich wollte die Abrechnungen irgendwie nachvollziehen, allerdings werden für das Verrechnungskonto keine Kontoauszüge erstellt. Zitat vom Kundenservice: Diesen Service bieten wir nicht an..."". Ich dachte, das ist Pflicht??? Das spricht nicht gerade für eine transparente Kontoführung, besonders wenn man mit mehreren Abrechnungen, Korrekturen und Korrekturen zu den Korrekturen konfrontiert wird.",1,de,35.0,31.0,90.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Seit 5 Monaten wird mein Antrag hin und…,"Seit 5 Monaten wird mein Antrag hin und her gereicht. Mein Kieferchirurg sagt, bei keinem anderen Patienten hate er soviel Schreibarbeit plus Bilder plus Abdrücke machen müssen. Bezahle immer pünktlich meine Beiträge aber diese hin und her reicht. Das muss man mal in Stunden und in Arbeitszeit umrechnen. Bezahlen müssen Sie das so oder so verursachen aber nur Zeit und Kosten unnötigerweise",2,de,93.0,71.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,326.0,22.0,21.0 ,,,So alles gut erklärt und einfach auszufüllen. Unkompliziert. Leider warte ich immer noch auf mein Geld seit Ende August...,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Der Kunde ist denen nichts wert,"Völlig mangelhafter Kundenservice im Bereich Zahnzusatzversicherung, welcher Anfragen wochenlang unbeantwortet lässt. Auszahlung von Leistungen dauert eine Ewigkeit. Es ist ein Unding, zu viele Kunden zu haben, abzukassieren, aber einen jammerhaften Kundenservice (wenn man das überhaupt so nennen kann) anzubieten. Das einzige was pünktlich erfolgt, ist die monatliche Abbuchung der Beiträge. @ Barmenia: Sie und Ihr ""Kundenservice"" sind mir völlig egal, denn es ist ja kein Service. Dass Sie Ihr Unternhemen nur in ein gutes Licht rücken wollen, obwohl Sie Ihrem Kunden und Investoren schaden, ist mir völlig klar.",1,de,17.0,85.0,88.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Kann ich nur empfehlen,Bin schon seit vielen Jahren und mit mehreren Verträgen versichert und bisher war alles Top.,5,de,20.0,69.0,15.0 ,,,"Es ist unmöglich, ""mal eben"" eine eVB online zu erhalten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wechsel Kfz-Versicherung HUK 24,"gute Konditionen, hoffen im Schadensfall auf eine ebenso schnelle Regulierung. Haben zum erstenmal eine Online Versicherung abgeschlossen.Nach anfänglichen Schwierigkeiten ging es problemlos. Es ist nur etwas frustrierend, wenn man einen falschen Button betätigt hat, alles nochmal vom Anfang an einzugeben.",4,de,516.0,31.0,40.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Jeder Zeit wieder.,"Super Service, Ging alles Reibungslos. Würde ich jeder Zeit wieder in Anspruch nehmen! Top",4,de,290.0,11.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr hohe Rückstufung bei…,Sehr hohe Rückstufung bei KFZ-Versicherung !!! Ich habe einen Schaden gemeldet und wurde von SF6 auf SF1 runtergestuft also direkt 5 SF Klassen runter. Das ist Wucher und unverschämt so hart runterzustufen!!! Schliesst bloss kein Vertrag bei den ab. Ich werde die Versicherung umgehend wechseln und nichts mehr Online abschliessen. Man hat auch keinen Ansprechpartner da alles nur online läuft oet Email,1,de,117.0,31.0,62.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,Unfreiwillig Kunde geworden,"Im Jahr 2019 sind meine Frau und ich - unfreiwillig - Kunden der Consorsbank geworden, weil die damalige VON ESSEN BANK von dieser übernommen wurde. Seither funktioniert hier nichts mehr richtig, sondern nur über eine Beschwerde beim Ombudsmann bzw. der BaFin. Aktuelles Beispiel: Nachdem wir kürzlich der Consorsbank eine geänderte Referenzbankverbindung für Zinszahlungen vom Festgeldkonto mitgeteilt hatten, wurde uns die ""Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats"" bestätigt. Offensichtlich beschäftigt die Consors Personal, dem die banktechnischen Fachbegriffe fremd sind.",1,de,1.0,88.0,75.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal unterstützt Abzocke,Paypal unterstützt Abzocke,1,de,120.0,89.0,3.0 www.dkb.de,Bank,"Scam-Alarm bei der DKB, ein Fall für die Bafin und Strafverfolgung","Seit ein paar Tagen tritt bei der DKB ein ""technischer Fehler"" auf. Der Kunde erfährt dies nicht etwa von der DKB selbst, sondern durch einen Blick ins Onlinebanking oder indem er mit seiner Debit- oder Kreditkarte bezahlen will, aber zahlungsunfähig ist. Die DKB hat eine Webseite, weiß aber offenbar nicht, wie sie diese nutzen kann, um z. B. eine Info- oder Status-Seite einzurichten, wie sie auch Tausende Webhosting-Unternehmen haben, um damit ihre Systeme zu monitoren. Genauso wenig hält die DKB etwas davon, ihre Kunden auf dem direkten Weg per E-Mail zu informieren. Stattdessen muss man den Fehler erst schmerzlich selbst bemerken und sich dann Nachrichten-Mitteilungen bedienen, in denen der Pressesprecher etwas von ""technischer Fehler"" faselt, ohne brauchbare Informationen mitzuteilen. Nachdem nun also gestern und heute das Chaos in meiner Buchungsübersicht ausgebrochen ist, habe ich mit alle Umsätze der letzten 90 Tage ausdrucken wollen. Die Druck-Funktion im Internetbanking hat aber keine Funktion, es passiert einfach nichts bei Druck auf das Drucken-Symbol oben rechts. Den Adblocker habe ich ausgeschaltet, die Seite neu geladen, und immer noch ist der Knopf ohne Funktion, auch mit einem anderen Browser tut sich nichts. Ebenso wenig lässt sich die Umsatzliste nach Excel oder wenigstens CSV exportieren. Einfachste Funktionen, die jede Volksbank oder Sparkasse kennt, hat die DKB einfach mal fallen gelassen. Stattdessen werden die Kunden schon seit zwei Jahren mit vier verschiedenen Apps konfrontiert, und keine davon kann alles. Die neueste soll offenbar bevorzugt genutzt werden, aber was das nützt, ist unklar. Der DKB-Kunde dient hier offenbar nur als Beta-Tester für unausgereifte Bug-Software, die auch noch diverse Tracker beinhaltet. Immerhin funktioniert die DKB App inzwischen auch ganz ohne Google Play-Spyware auf LineageOS, aber offiziell nachzulesen ist das nirgends. Das Schärfste ist aber: Ich konnte heute mein Geld nicht auf mein Konto bei einer anderen Bank überweisen. Drei Mal habe ich es versucht, immer mit geringfügig kleineren Beträgen, und immer wurde von Sofort gemeldet: ""Ihre Bank meldet: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt."" Das bedeutet: Das Desaster ist bei der DKB so groß, dass sie aktiv verhindern muss, dass es zu einem Bankrun kommt, dass also Kunden ihre Guthaben nicht woanders hin überweisen können. Um diese Aussage gegenüber Trustpilot belegen zu können, habe ich mir selbstverständlich von allen Schritten Bildschirmfotos erstellt. Ein ""technischer Fehler"" liegt hier ganz sicher nicht mehr vor. Vielmehr handelt es sich um Vorsatz mit Scam-Charakter, der die Bafin und Strafverfolgungsbehörden interessieren sollte. Wenn es nur ein technischer Fehler wäre, der Doppelbuchungen verursacht, warum kann man dann sein verbleibendes Guthaben nicht von der Bank abziehen?",1,de,30.0,81.0,419.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Diese App Bank ist sehr zu empfehlen,Diese App Bank ist sehr zu empfehlen. Ich empfehle sie auf alle Fälle weiter alles klappt wunderbar.,5,de,167.0,46.0,17.0 ,,,"Ständige Anfrage für mehrere Wochen von Dokumenten angeblich nicht richtig gescannt oder nicht mehr verfügbar, unerreichbare Berater von Interhyp Wien mit Ausreden wie ""Telefonsystem defekt ... keine Nachricht erhalten, dass Sie mich kontaktieren wollten"" etc. Von Interhyp ""verhandelte"" Bedingungen nicht wirklich gut (0,7% über dem effektiven Zinssatz in Österreich tatsächlich als normal betrachtet zur Zeit!) und dann für diesen Untergrund-Service auch zu sammeln 3% Provision und nicht zu erklären, um jemand über diese sind Grund genug für mich, die Zeit zu nehmen und diese Bewertung zu schreiben - Ich mag nicht, aber in diesem Fall muss sein.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Im 2.Anlauf erstattet,Leider wurde meine Antrag auf Kostenerstattung erst abgelehnt und erst im 2. Anlauf letztendlich bezahlt.,3,de,90.0,3.0,15.0 ,,,"Es ist verständlich, dass es bis zum Abschluss des Vertrages geprüft wird, um viel nach einem Schadensfall zu erreichen. Wenn der Vertrag abgeschlossen ist, wird mitgeteilt, dass die Rückerstattung zwischen 3-4 Wochen dauern kann, kein Problem bis dahin. Ich habe auf Feedback für 9 Wochen jetzt gewartet. Leider ist mein Versicherungsvertreter nur sehr schwer zu erreichen und antwortet nicht auf E-Mails. Ich finde es unwahrscheinlich. Die Bearbeitungszeit an sich beträgt bereits 4 Wochen nach der Rückkehr der Tierärzte, weitere 4 Wochen. Wir sind gespannt, was dies für einen Lauf dauert, ich werde diese Versicherung nicht empfehlen, wenn die Situation anhält.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Sehr angenehmer Einkauf,Sehr angenehmer Einkauf. Die Weboberfläche ist übersichtlich und funktioniert fortschrittlich. Die Bestellbestätigung traf sehr schnell ein.,4,de,19.0,71.0,16.0 ,,,"Taxfix wurde mir in den verschiedenen Anzeigen als wirklich einfach gezeigt. Leider fand ich es nicht so einfach. Zum Beispiel mit den Mehrkosten für die Wohnung und mit den Details der Lohnliste wurde mir immer Fehler gezeigt, ich schrieb sie richtig ab. Mit einer Steuererklärung bekomme ich nichts aus dem Büro wieder und nach der Werbung sollte ich dann nichts für die Steuererklärung bezahlen, aber natürlich ist sie mir noch in Rechnung gestellt. Wie gesagt, die Anzeigen sehen und klingen sehr gut, aber ich finde sie nicht wirklich wahr.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super einfache und geniale Banking App.,Super einfache und geniale Banking App.,5,de,28.0,46.0,6.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr angenehme und kompetente Beratung,"Sehr angenehme und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und auf meine Wünsche und Vorstellungen wurde uneingeschränkt eingenangen. Sehr zu empfehlen",5,de,11.0,7.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Toller Kundenservice,"Toller Kundenservice, kurze Bearbeitungszeiten, günstige Preise. Top!",5,de,113.0,31.0,7.0 ,,,Habe Anfang der Woche die Auszahlung meiner Spenden beantragt für die TA Rechnungen von meinem Hund. Erst dachte ich es läuft alles glatt doch dann musste ich auf einmal Kopie meines Ausweises schicken obwohl es nur eine Summe von 115 Euro waren und nicht 1000 Euro. Hab die Aktion früher abgebrochen weil ich kein Geld mehr benötigt habe und das Geld gereicht hat. Musste jetzt nochmal die Auszahlung beantragen aber jetzt am Wochende werde ich ja nichts von den hören. Bin gespannt ob es jetzt reibungslos klappt! Und ansonsten bleibt einem nur der Weg zum Rechtsanwalt...mit Rechtsschutz zum Glück kein Problem. Aber hoffe natürlich das die ganzen negativ Bewertungen Ausnahmen sind und ich nächste Woche mein Geld habe.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Rückmeldung erst nach Social Media Team Kontakt,"Edit 27.02.2023: Nachdem sich das Social Media Team eingeschaltet hat, haben wir sehr zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Wir wurden auch nochmal angerufen, ob inzwischen alle Unklarheiten beseitigt wurden. Es konnte jetzt endlich alles geklärt werden. Schade, dass es nicht von Anfang an so geklappt hat. Aber wir möchten uns an dieser Stelle für das versöhnliche Ergebnis bedanken. Ursprünglicher Beitrag 17.02.2023: Wir haben am 16.12.2022 Unterlagen zu einem Kfz-Schaden an die HUK24 gesendet. Eingangsbestätigung erhalten. Danach passiert NICHTS. Am 30.01.2023 habe ich nachgefragt, ob vielleicht noch Informationen oder Unterlagen fehlen. Hätte ja aufgrund der Weihnachtsfeiertage sein können, dass es sich ""etwas"" verzögert. Auch hierauf keine Reaktion. Auch eine erneute Nachfrage über das Kontaktformular am 13.02.2022 bleibt unbeantwortet. Im wahnsinnig tollen und informativen Kundenkonto (Achtung: Ironie) steht der Fall inzwischen auf ""Abgeschlossen"" - aber dazu keinerlei Informationen wie der Fall abgeschlossen wurde. Natürlich wollte die Feuerwehr die Kosten für die Reinigung erstattet haben, ich vermute, dass das Geld weg ist und wir keine Erstattung erhalten werden. Abgesehen von der rechtlichen Beurteilung der Sache, geht es einfach nicht, dass man von der Versicherung absolut keine Rückmeldung erhält. Die Bearbeitungszeit wäre lange genug gewesen.",3,de,18.0,25.0,190.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr praktisch . Zufrieden . Vivid Money ist Geil,Sehr praktisch . Schnell . Das braucht man,5,de,95.0,46.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wechsel zu AllianzDirect war katastrophal,"Ich war bei der AllSecur mit meinem Erst- und Zweitfahrzeug. Als ich mein Erstfahrzeug wechselte und von AllSecur eine EVB NUmmer wollte sagte man mir, es ginge nicht aufgrund des Wechsels zu AllianzDirect. Ich solle eine andere KFZ-Versicherung aufsuchen. (Gut, so etwas lasse ich mich nicht zweimal sagen) Nun blieb noch das Zweitfahrzeug übrig. Wie schon andere schrieben, wenn man online auf seinen Vertrag zugreifen will muss man etliche Hürden überwinden. Über AllianzDirect einloggen (jedes Mal per Code den man per Mail zugeschickt bekommt), da sieht man dann den Vertrag kann aber nicht drauf zugreifen und wird auf eine andere Website weitergeleitet. Dort dann wieder die alten Zugangsdaten von AllSecur eingeben und dann hat man seinen Vertrag. Nun eine neue Rechnung seitens AllianzDirect für das neue Versicherungsjahr, für den Zweitwagen bekommen. Warum dieser dann plötzlich 15,-€ teurer pro Monat ist konnte mir nicht mal der Kundenservice mitteilen. Alles in allem, sehr schlechtes Vorgehen und leider einen Kunden mit zwei Autos verloren. Schade! Kleiner Tip für den Kundenservice für die Zukunft: Kunden sollte man versuchen zu halten und nicht pampig versuchen zu erklären, dass man jetzt da durch muss.",3,de,337.0,18.0,188.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Letzte ist nur auf das Wohl des…,Das Letzte ist nur auf das Wohl des Verkäufers bedacht. Hab Ware bestellt nie erhalten aber PayPal bezahlt. Geld ist weg weil die Knallköpfe für den Reisfresser entschieden haben. Danke auch.,1,de,42.0,89.0,31.0 ,,,"Es ist Zeit für mich, es wieder zu tun. Es ist Zeit für mich, es wieder zu tun. Es ist Zeit für mich, es wieder zu tun. Es ist Zeit für mich, es wieder zu tun. Es ist Zeit für mich, es wieder zu tun. 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Das war das schlimmste Gespräch dass ich je in irgendeinem Service führen musste. Und ich hoffe wirklich dass nicht alle Service Mitarbeiter sich dort so verhalten… ich werde es noch einmal probieren und wenn es dann wieder so ist suche ich mir etwas anderes",1,de,46.0,88.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hervorragender Service,Sehr gute Kundenberatung im Service-Center und umgehende Unterstützung in allen Versicherungsangelegenheiten und der Schadensbearbeitung. Sofortige Hilfszusagen und unkomplizierte Schadensregulierung.,5,de,52.0,46.0,19.0 ,,,"Gut funktionierende App, aber das Preismodell hat sich für die Kunden in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Darüber hinaus ist die schreckliche Gender-Star-Rede der Bank, die zugunsten einseitiger politischer Parteien nicht mehr die Anforderungen einer serous Bank erfüllen kann, ärgerlich. Ein Finanzinstitut, das nicht mehr den allgemein geltenden Regeln entspricht, hat mein Vertrauen verloren.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Unbrauchbar,"Die IBAN meines Startkontos bei der Eröffnung wurde bereits für frühere Online-Konten verwendet, daher wurde mir die Nutzung von PayPal, Amazon und den meisten anderen Websites gesperrt. Außerdem: ständig Defekte Automaten, Kundenunfreundlich, Geldtransfers dauern ungewöhnlich lange.",2,de,45.0,90.0,36.0 ,,,"Nachdem ich hier offen berichtet habe, dass es schwierig ist mit den Rechnungen, die ich meine letzte bezahlte Tierarztrechnung bekam, hoffe ich, dass es in Zukunft positiv bleiben wird.",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte…,"Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Ich bin damit sehr zufrieden.",5,de,115.0,3.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Beim letzten Mal hätten es…,Beim letzten Mal hätten es ca.1300€Erstattung sein sollen und habe nur 300€ erstattet bekommen,1,de,23.0,5.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,MAXDA Mitarbeiter waren stets…,MAXDA Mitarbeiter waren stets freundlich und immer lösungsorientiert. Die Mitarbeiter versucht auch eine schnelle Lösung. Einige Hindernisse (unnötige Schleifen) wurden durch die finanzierende Bank verursacht. Antworten bzw. Anfragen wurden immer schnell beantwortet.,4,de,185.0,3.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",aber,"aber stellenweise unübersichtlich beim Ausfüllen des Antrages. einzelne Komponenten, z.B Rabattschutz, etc., nicht immer sichtbar sonst tolle Abwicklung und schnelle Rückmeldung Danke!",4,de,745.0,18.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Programm ist top,Programm ist top. Ist aber jemand Persönliches gefragt wird es schwer. Würde es dennoch weiterempfehlen.,3,de,419.0,5.0,15.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Abzocke, unfaire und sehr unfreundliche Mitarbeiter","Ich bin seit 4 Jahren bei der Sparkasse Berlin, weil mein mittlerweile Ex Freund auch da ein Konto hat. Am Anfang war alles OK. Als ich von meinem Sohn vom Sparkonto abheben wollte, wurde mir das verweigert, ich muss von leiblichen Vater, der in Ausland wohnt eine Bestätigung bringen, erst dann kann ich Geld haben. Moment ein Konto, dass ich selbst eingerichtet habe und mein Geld eingezahlt habe, dass bekomm ich jetzt nicht. Bin dann nochmal hin mit dem alleinigen Sorgerecht, bekam dann auch das Geld. Aber erst Mal die Kunden so erschrecken. Hab auch ein P Konto eröffnet, den größten Fehler den ich je gemacht hab. Ich muss immer hoffen, dass Geld oben ist. Es werden einen Steine in den Weg gelegt, dass ist unfassbar. Wenn ich könnte, würde ich diese Bank verklagen. Und ab nächsten Monat, bekommen die kein Geld mehr.... Konto gekündigt..",1,de,54.0,89.0,145.0 ,,,"Ich kann immer noch verstehen, dass, als ich die Karte benutzte, sie aus Sicherheitsgründen blockiert wurde. Es war erst nach einem Anruf, dass sie wieder entsperrt wurde. Ich kann jedoch nicht verstehen, dass der Betrag der ursprünglichen Währung nicht angezeigt wird, wenn sie in Rechnung gestellt wird und dass es keine Möglichkeit gibt, dies auf Anfrage von der Hotline zu tun. Es muss möglich sein, mir diese Informationen zu senden, die dem Unternehmen zur Verfügung stehen. Andere Kreditkarteninstitute haben dies schon lange tun können. Denn wenn ich die Beträge für drei Tanks in Israel (623,- NIS) in den Tagessatz in Euro umwandele, komme ich zu 177,13 €. Allerdings wurde es €259,97 berechnet, was einer Gebühr von €82,84 entspricht. Das ist unangemessen. Und das Geheimnis der Hotline veranlasst mich zu vermuten, dass dies das ist, was ich tun wollte.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Sehr lange Bearbeitungszeiten,"Sehr lange Bearbeitungszeiten. Erstattungen können schnell und einfach über die App eingereicht werden, aber die Bearbeitungszeiten sind leider viel zu lang (mindestens 4 Wochen).",2,de,7.0,85.0,24.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Moin,"Moin Kann ich nicht bestätigen Gestern wurde mein Konto eingefroren ohne Grund Das kann's ja nicht sein Ñuri Support sagt nur ist von der solarisbank eingefroren wurden Hab beide Support s angeschrieben Bis jetzt keine Antwort erhalten",1,de,16.0,76.0,37.0 ,,,"Bitte kontaktieren Sie 'A ss e tr e c la m....oder g', um Hilfe zu holen und Ihr Geld zurückzuholen.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Marnie/Friday-Team,"Nach langer telefonischer Warteschleife sehr gute, schnelle und unkomplizierte Behandlung meines Anliegens. Top!!!",5,de,38.0,31.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",vorher aboalarm nunmehr volders,"vorher aboalarm nunmehr volders, sehr benutzerfreundlich gemacht, optisch sehr gut + App, hatte sogar bereits einmal kontakt mit dem kundenservice, da ich versehentlich etwas falsch eingegeben habe, 90 sek. wartezeit am telefon und problem direkt gelöst worden...also wirklich sehr zu empfehlen",5,de,370.0,11.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Technische Probleme,"Technische Probleme, und lassen einen Positionen nicht im Gewinn schließen, wenn die Preise im Keller sind, geht es auf einmal wieder. Finger weg!!!",1,de,681.0,25.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und informativ,Sehr einfach und informativ,5,de,51.0,5.0,4.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Top Beratung.,"Top Beratung. Auf Empfehlung haben wir einen Termin mit Herrn Vocht vereinbart und wurden nicht enttäuscht. Er hat alles super erklärt und wir wurden sehr gut beraten. Wir sind sehr zufrieden und werden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen.",5,de,4.0,8.0,39.0 bsdex.de,"Börse, Service für Kryptowährung, Alternative Finanzdienstleistungen",Herausragender Kundenservice im BSDEX TopTrader Programm,"Die Kundenbetreuung im BSDEX TopTrader Programm ist herausragend. Im Zuge des ETH Merge nahm ein Mitarbeiter persönlich Kontakt auf, um sicherzustellen, dass mir auch das Kleingedruckte in den Terms bekannt ist. Um im Falle eines Hard Fork richtig aufgestellt zu sein, besprachen wir einen Guthaben-Transfer auf ein Hardware Wallet. Der Mitarbeiter begleitete die Auszahlung, um sicherzustellen, dass diese rechtzeitig vor dem Merge verarbeitet wurde. Diese Art Service ging weit über das Erwartbare hinaus. Wirklich top. Ich bin gerne BSDEX Kunde und bin sicher, dass dem genannten Mitarbeiter eine weiterhin herausragende Karriere bevorsteht. Diese Art Integrität findet man selten.",5,de,1.0,83.0,98.0 gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierte Abwicklung,Unkomplizierte Abwicklung. Die Gebäudeversicherung habe ich von meinem Vorbesitzer vor 22 Jahren übernommen. Das bleibt auch so.,5,de,4.0,46.0,17.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Einfach,Ging schnell und unproblematisch,4,de,5.0,3.0,4.0 multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Alles sehr übersichtlich und…,Alles sehr übersichtlich und unkompliziert.,5,de,6.0,4.0,5.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Habe gesagt bekommen ich kann mir erst…,"Habe gesagt bekommen ich kann mir erst die Unterlagen durchlesen die per Post kommen sollten und wenn ich dem zustimme würden sie mir dann erst das Geld abbuchen, habe dem nie zugestimmt und trotzdem wird mir jeden Monat das Geld abgezogen, ich werde dagegen definitiv rechtlich gegen angehen. Die Mitarbeiter sollten sich in Grund und Boden schämen",1,de,3.0,75.0,57.0 ,,,"Der Abschluss der Versicherung war sehr einfach. Es brauchte keinen Nachweis und man wurde durch den Registrierungsprozess für die Kfz-Versicherung geführt. Dann gab es Probleme mit der Registrierungsstelle. An dieser Stelle Freitag keine detaillierte Fehlermeldung und nur zwei Parameter (Marken und FIN) wurden zur Bearbeitung freigegeben. Blutet nur, wenn der Fehler nicht an dieser Stelle auftritt. Und die Versicherungsänderung wird bis Freitag nur wenige Tage vor der Einführung der Registrierungsbehörde gemeldet. Dann muss der Fehler auch schnell behoben werden. Der Kundenkontakt bis Freitag funktioniert nur per E-Mail und die Antwortzeiten sind mittelgroß. Darüber hinaus gibt es keine Möglichkeit, sensible Dokumente mit einer Transportverschlüsselung (TLS,HTTPS) zu übermitteln. Dies sollte über ungeschützte E-Mails laufen. Für eine reine Online-Versicherung ist die mMn ein Armutszertifikat.",2,,,, ,,,Schlechte deutsche Übersetzung in einigen Fenstern.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich nutze Trade Republic seit einem…,Ich nutze Trade Republic seit einem Jahr und bin sehr zufrieden mit den Produktangeboten sowie mit der einfachen Nutzung der App.,4,de,145.0,25.0,21.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nachdem die erste Bewertung gelöscht…,"Nachdem die erste Bewertung als Rechtsmissbrauch gemeldet wurde und nicht gelöscht wurde Warum sperrt man dann Rechtsanwaltadresse etc.!? Weil Volders Betrug ist Verdummt widersprüchlich und Falsch ebend Betrug. Klüger als der Betrüger! Ich bin gelöscht bei Volders das Gericht wird mit Creditreform das letzte Wort richten. Da staunst du was...",1,de,426.0,11.0,50.0 www.traderepublic.com,Bank,"Top App, Kostengünstig und Lean gebaut","Top App, Kostengünstig und Lean gebaut. Einziger Nachteil kleiner Marktplatz, relativ wenige ETFs/Aktien. Kryptowährungen unbekannt.",5,de,198.0,25.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Die Karte ist gut, die Reaktionszeit der Fachabteilung ist extrem schlecht!","Ich habe die Karte seit Jahren. Bis vor kurzem hat alles super funktioniert. Ich habe ein wichtiges Anliegen bzgl. Rechnung bei der Fachabteilung seit ca. 3 Wochen liegen. Ich habe per Email kommuniziert und 2 Mal telefonisch. Per Email kommt von der Fachabteilung gar keine Antwort und telefonisch kann nicht wirklich geholfen werden. ""Sie müssen noch einbisschen warten, bis die Fachabteilung Ihr Anliegen bearbeitet hat"", das bekommt man telefonisch zu hören nach 3 Wochen Wartezeit. Ok ich kann warten aber wie lange noch? 2 Monate oder vielleicht ein Jahr? So nicht!",2,de,356.0,4.0,91.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,absolut nicht empfehlenswert!!,"Nur Beiträge kassieren, im Schadensfall bleibt man auf den Kosten sitzen!!!! Man zahlt jahrelang Beiträge, in meinem Fall waren es 12 Jahre. Tritt ein Schadensfall, erhält man nach 6 Monaten die Nachricht, dass nur etwa ein Drittel des Schadens bezahlt wird. Den Rest kann ich dem Geschädigten jetzt selbst bezahlen. Erst nach einigen Widersprüchen zu schlichtweg falschen Gutachten usw. wurde dieser kleine Teil des Schadens bezahlt. Finger weg!!! Ich geh zur HUK! Da gibt es sowas nicht, das muss auch mal gesagt werden. Ich habe alle anderen Versicherung da und noch nie Probleme gehabt",1,de,43.0,89.0,94.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal und mangelnde Interaktion der Mitarbeiter untereinander,"Ich kann nur sagen lasst die Finger von paypal, nicht weil sie nicht zuverlässig wären, sondern weil dort die Mitarbeiter nicht wissen wie ihr eigenes System funktioniert Rechnungen die man als bezahlte ansieht werden plötzlich mit Zahlungsmahnungen per Mail in Frage gestellt obwohl ein Mitarbeiter die Zahlung als eingegangen erklärt und sogar eine Mail zu Bestätigung schickt wer es kann sollte auf üblicheweise seine Rechnungen oder Lastschriften bezahlen und nicht mittels solche Firmen ich habe nur Schwierigkeiten mit diesen Firmen gehabt",1,de,46.0,89.0,81.0 n26.com,Bank,Doppelabuchung schnelle Lösung… ok,"Doppelabuchung schnelle Lösung ,korrekte Abwicklung weiter so das Team von N26",5,de,123.0,71.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Super Girokonto!,"Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Girokonto. Die Kreditkarte ist kostenlos, was will man mehr. Die Legitimation am PC war sehr einfach. Dieses Konto kann man nur empfehlen!",5,de,85.0,81.0,29.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Flughafenservice nicht vorhanden,"Flughafenservice auf 3. Welt-Niveau! An der Sicherheitskontrolle sind Wartezeiten von mehr als 1h zu veranschlagen, bei der Ankunft sind es mehr als 2h und man sieht kein Personal. Dafur muss man sich fremdschämen!",1,de,5.0,91.0,33.0 ,,,"Telefonische Beratung sehr angenehm, per E-Mail Ich werde als Frau Ursula Backer mit sehr lieben Herrn Backer angesprochen, das gefällt mir wirklich nicht!",3,,,, ,,,Bestellung Anfang Februar. Lieferung Mitte April. Respekt. Lieferungen aus China gehen schneller. Aber zumindest wurde ich über die Verzögerung informiert.,3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Meine Fragen wurden sofort beantwortet…,Meine Fragen wurden sofort beantwortet und Vertragsdetails wurden direkt an mich weitergeleitet!,5,de,85.0,78.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Beraten,"Ich wurde gut beraten und informiert, bei all meinen Anfragen",5,de,69.0,18.0,10.0 ,,,"Die absicht der Online Anmeldung war Rechnungen Online abzugeben, nach 1 Stunde am PC war das nicht möglich. Zwang die Private Handynummer anzugebe.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Früher Citybank heute Targo und immer…,"Früher Citybank heute Targo und immer noch so zu frieden wie damals auch. Auch mein Berater den ich seit 20 Jahren habe, ist immer bemüht eine Lösung zu finden",4,de,18.0,85.0,29.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Durch das Vorgehen von PayPal mithilfe …,"Durch das Vorgehen von PayPal mithilfe des Käuferschutzes werden private Verkäufer den gewerblichen Verkäufern gleichgestellt. Ein wirksamer Ausschluss der Rücknahme sowie anderer Gewährleistungsrechte beim privaten Kaufvertrag wird dadurch praktisch unmöglich. Außerdem kann der Käufer einen ""selfmade"" Versandbeleg zu PayPal schicken und erhält auch dann Geld, wenn die Ware beim Verkäufer nicht angekommen ist. Also - keine Ware und kein Geld. Somit setzt PayPal die Regelungen des BGB für die Geschäfte zwischen privaten Personen gezielt außer Kraft. Dies verstößt gegen Gesetze. Das Unternehmen sitzt zudem in Luxemburg und entzieht sich so gewissermaßen der deutschen Gerichtsbarkeit. Außerdem eröffnet das Vorgehen von PayPal die Tür für die Betrügereien aller Art, dazu existieren auch einige Berichte im Netz.",1,de,340.0,89.0,114.0 ,,,"Ich versuche jetzt seit mehreren Wochen ein Konto bei der Comdirect zu eröffnen, erst funktioniert das VideoIdent Verfahren nicht, nach mehreren Versuchen hat es dann doch geklappt um mitten im Gespräch abzubrechen, wonach ich mindestens 12 Std. warten soll bis zum nächsten Versuch. Also habe ich es dann doch über den Weg, der direkten Verifizierung bei der Postbank versucht. Nachdem ich mehrere Briefe erhalten habe, und mich endlich zu meinem neuen Konto anmelden kann, soll ich eine weitere App installieren (die abbricht und sich aufhängt). Was ein Ärgernis, das ich mir lieber gesparrt hätte.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles feini...mein Wunsch...,Alles feini...mein Wunsch zu Weihnachten: Browserversion ;-),4,de,157.0,25.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetente und freundliche Soforthilfe via Chat,"Lange Wartezeiten am Telefon, aber Soforthilfe via Chat! Sehr kompetent und sehr freundlich! Selten so schnell irgendwo anders Hilfe bekommen. Vielen Dank und weiter so!",5,de,313.0,18.0,25.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Sie haben mein Konto ohne Grund…,Sie haben mein Konto ohne Grund geschlossen und nicht auf meine E-Mail geantwortet Ich werde jetzt meinen Freund bei der Internetpolizei anrufen und ich rate wir sollten die Polizei rufen,1,de,4.0,53.0,30.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Hat alles gut geklappt.,Hat alles gut geklappt.,5,de,12.0,11.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr überzeugend,"Sehr überzeugend, einfaches Produkt. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen.",5,de,82.0,5.0,9.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Ich warte inzwischen auch seit 5 Wochen…,Ich warte inzwischen auch seit 5 Wochen auf die Erstattung meiner Rechnung in Höhe von fast 4.000 Euro. Das ist echt eine Zumutung und geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Ich kann und werde diese Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen.,1,de,1.0,85.0,40.0 ,,,"Ich habe die Bewertung geändert da sich letztendlich dann noch jemand erbarmt hat sich der Sache anzunehmen. Ich habe den Eindruck dass die Fyrst Crew ihr bestes tut aber einfach hoffnungslos unterbesetzt ist. -------------alt------------------------------- Leute, das kann doch nicht wahr sein. Wir wechseln als Kunden mit unseren Firmen zu euch aufgrund eurer Versprechen. Und die haltet Ihr nicht! Es ist in Ordnung wenn man euch nicht telefonisch erreicht aber wenn nach 4 Stunden auf eine Email keine Reaktion folgt....Es müssen dringend geschäftliche Zahlungen durchgeführt werden, das Konto ist gefüllt und trotzdem geht nichts mit dem Tan-Login!? Sofort bekommt man die APP empfohlen ^^ Aber hier liest man dann das diese ständig nicht funktioniert. Schaut mal das ihr euren Service auf professionelles Niveau anhebt denn sonst werden wir Profis mit sicherheit nicht bei euch bleiben. ----------------------Fazit----------------------------- Fyrst bietet sicherlich viele Vorteile aber die nicht vorhandene Möglichkeit in Notfällen eine Hotline anzurufen lässt mich an meiner Entscheidung zur Fyrst gewechselt zu haben zweifeln. Sollte das telefonische Tan Verfahren fallen und dann nur noch eine unzuverlässige App für das Banking zur Verfügung stehen muss ich mir eine andere Bank suchen.",3,,,, www.claudiepierlot.com,Geld & Versicherung,Nicht vorhandener Kundenservice.,"Ich habe zwei Bestellungen bei Claudie Pierlot Deutschland getätigt und keine der beiden Bestellungen lief glatt. Die erste Bestellung kam nie an und mir entging dadurch ein möglicher Rabatt. Bei der zweiten Bestellung war ein falsche Teil im Paket und dadurch wird mir nun das eigentlich bestellte Teil nicht erstattet. Die Nachrichten vom Kundenservice waren auf holländisch und französisch. Seit zwei Wochen warte ich nun auf eine Rückmeldung und habe bisher noch keine Informationen wie es weiter geht. Ich werde nie wieder bei Claudie Pierlot bestellen.",1,de,1.0,87.0,86.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",PlanetHome arbeitet unprofessionel,"PlanetHome arbeitet unprofessionel. Die Firma hält sich nicht an die schriftliche Vertriebsvereinbarung. Den CEO interessiert es nicht, meinen Brief hat er ignoriert. Aber wie sagt schon ein altes Sprichwort: ""Der Fisch stinkt vom Kopf"". Ein Stern lasse ich stehen für den/die symphatische/n Makler/in.",2,de,14.0,69.0,43.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Von Poll in Bielefeld hat ein nettes…,"Von Poll in Bielefeld hat ein nettes Team, gut erreichbar, rufen schnell zurück. Besonders Frau Waterböhr und Herr Schremmer haben uns sehr bei dem Verkauf heholfen. Sie haben es auch geschafft, dass wir so lange in unserem Haus wohnen dürfen bis unser Haus fertig gebaut ist. Unser Kind war immer Willkommen, was wir besonders geschätzt haben.",5,de,4.0,31.0,56.0 ,,,"Leider dauert es viel Zeit als beworben. Auch wissen Sie nie, wie weit die Anwendung in ihrer Verarbeitung ist. Weil die richtige Kommunikation nicht gegeben wird.",3,,,, auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Münze top, alles bissl länger gedauert","Hat alles n bissl länger gedauert, Zustellung n bissl komplexer, aber die Münze war top 👍",4,de,4.0,8.0,16.0 n26.com,Bank,als Kunde der ersten Stunde absolut…,als Kunde der ersten Stunde absolut begeistert...,5,de,289.0,71.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Für die, die warten können","Für die , die schnell eine Kreditkarte brauchen ist nichts. Hat 4 Wochen gedauert bis man die benutzen kann. Sonst beim bezahlen mit dem passwort beim ersten mal gleich geklappt.",4,de,200.0,4.0,30.0 ,,,"Leute, ich warte seit 5 Werktagen auf eine Übertragung von nicht unerheblicher Menge ETH auf meine Wallet. Nun geht es gerade gut ab bei ETH, deshalb nicht wirklich ein Nachteil für mich. Aber trotzdem nicht zu akzeptieren. IHR MÜSST DRINGEND TECHNISCH UND OPERATIV NACHBESSERN! Sonst eigentlich zufrieden mit der App... Wartezeit bei Email an Support aktuell auch eine Woche.",3,,,, www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Belege werden verweigert,"Belege werden verweigert. Ich soll meinen Schaden vor Gericht bringen. Ich habe der Schadensabteilung den Beweis geliefert das ihr Versicherungsnehmer sehr wohl seine Pflicht nicht erfüllt hat. Nun hat mein Anwalt mir gesagt ich solle den Nachweis des Versicherungsnehmers und seine Zeugenaussagen einfordern . Dies wurde mir verweigert , erst vor Gericht soll dies offen gelegt werden . Da bin ich doch sehr verwundert ich muss den Beweis bringen die Versicherung nicht",1,de,1.0,82.0,72.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",kompetent,"kompetent, freundlich, hilfreich",5,de,27.0,18.0,3.0 ,,,"Der Kredit muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden. Sollte es möglich sein, dachte ich!!! Ok, der Berater sagte, es wäre besser, wenn ich ein großes Darlehen bei der Targobank genommen (es dauert 3 Tage, um alles dort ein Wochenende zu ändern), dann sagte der Berater ""Die Targobank braucht länger, wegen des hohen Anstiegs"". Lange Rede Kurzsinn, Ich habe nicht den Gutschein bekommen, leider sagt der ""Kundenservice"" nicht die 14 Tage (wenn ich den kleinen Kreditvertrag genommen hatte, die durch schneller gewesen wäre). So verlieren Sie Kunden, aber Smava hat, was Sie einmal eine ordnungsgemäße Provision wollte. Sorry Smava Kunden gewinnen ist schwierig, aber Kunden verlieren ist so schnell. Nachtrag von 26.06.19 Ich habe versucht, dass zu diesem Zeitpunkt über die Beschwerde-Management. Sie haben das gleiche wie Sie hier geschrieben.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist ein Gag,"Käuferschutz ist ein Gag, da er nicht greift. Ich habe ein Produkt gekauft, dass nicht wie vorher extra nachgefragt funktioniert und der Antrag wurde abgelehnt. Jetzt muss ich meine Forderung mit dem Rechtsschutz eintreiben😠",1,de,268.0,89.0,34.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Perfekt - Steuerberatersuche leicht gemacht,Ich habe meine Angaben hinterlegt und nach 2 Tagen den passenden Steuerberater gefunden. Tausendfachen Dank für die schnelle Vermittlung!,5,de,5.0,15.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit 14 Jahren Kunde,"Seit 14 Jahren Kunde, einfach top",5,de,133.0,89.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Darstellung gut begreifbar,Einfache Darstellung gut begreifbar. Gute Programmführung,5,de,30.0,46.0,6.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Abwicklung war einwandfrei und ohne…,"Die Abwicklung war einwandfrei und ohne Stress. Ich kann nur weiter empfehlen.",5,de,15.0,22.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Eine absolute Frechheit,"Eine absolute Frechheit. Heute 02.10.2020. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei ADAC, habe die Mitgliedschaft PLUS und schon mehrfach dort Fahrzeuge bis Juni diesen Jahres versichert gehabt. Im Juni habe ich mein altes Motorrad verkauft und mein neues Motorrad angemeldet und auch wieder beim ADAC versichert. Soweit so gut. Ich saß dort in der Zentrale in Heidelberg und die Dame hat die Daten eingegeben. Man möchte ja meinen das sie das können, die haben ja aufgrund meiner alten Daten (Bankdaten etc), die eh schon bei denen im Computer vorhanden sind, diese wieder richtig zu übernehmen... Heute bekomme ich Post von der Stadt Heidelberg KFZ Zulassung, das meine Versicherung aufgehoben worden ist, seitens der Versicherung, da kein Geld abgebucht worden ist, weil der Kontobesitzer es zurück geholt hat. HÄ? HABE ICH NACHWEISSLICH NIE GETAN! (Die Bank ist Zeuge, ich habe mehr als eine halbe Stunde mit ihr telefoniert und geprüft, interessant es wurde für dieses Motorrad nie abgebucht von ADAC). Nach langen Telefonaten mit der Bank kam ich zu dem Schluss das die IBAN falsch sein musste die bei ADAC hinterlegt worden ist. Dann nach einem Telefonat mit ADAC direkt, kam heraus, ja das stimmt. Das hat aber auch nur eine Azubi herausgefunden. Interessant ist, warum?!! Das wollte mir keiner beantworten, und man würde mein Motorrad jetzt auch nicht mehr dort versichern, weil eine Zahlung ausgefallen ist. Sorry, aber das ist doch nicht mein verschulden, wenn die Dame am Schalter in Heidelberg im Juni eine falsche IBAN eingesetzt hat zum abbuchen. Ich komme mir völlig verarscht vor. Zumal die dort ja schon von meinem alten Motorrad die Bank-Daten hatten,.. WAS SOLL DAS? So die KFZ Zulassung Heidelberg droht mir nun bis zum 07.10.2020 mein Motorrad stillzulegen und ein Bussgeld von 286 Euro aufzuerlegen, wenn ich keinen Nachweis für eine neue Versicherung vorlege, sonst würde mein Motorrad stillgelegt und weitere Maßnahmen gegen mich erhoben. Gehts noch? Dieses Problem steht noch aus, also suche ich mir jetzt erstmal eine andere Versicherung für das Motorrad, damit mir die Kiste nicht still gelegt wird bis zum angedrohten Zeitpunkt des 07.10.2020 seitens der KFZ Zulassung Heidelberg, die im übrigen direkt wie der Zufall es will, neben dem ADAC in einem selben Großraum sitzt! Und das alles weil eine Mitarbeiterin vom ADAC falsche Bankdaten eingetragen hatte, und der ADAC mir auch noch am Telefon jetzt sagt, das mein Motorrad bei ihnen nicht mehr versichert werden würde aufgrund des fehlenden Zahlungseingangs, was ich aber nicht verursacht habe!!!! Meine lieben Leute, freut euch auf den ADAC Versicherer... dessen inkompetente Mitarbeiter nichts hinbekommen werden,... und ihr mit Bussgeldern der KFZ Zulassung rechnen dürft,... und keiner den Fehler eingestehen möchte, geschweige noch das Problem bereit ist zu lösen, ich kann euch nur sagen,.. überlegt euch gut ob ihr die Gelben Hells noch braucht. Unfreundlich am Telefon und wenig bereit für Ihre eigenen nachweisslichen Fehler einzugestehen... ich überlege mir meine 20 jährige Mitgliedschaft PLUS zu kündigen,.. hab ja noch andere Fahrzeuge und Mitgliedschaften bei den gelben HELLS! UNFASSBAR! Fazit, Sie tragen falsche Bankdaten ein,.. dann wird mein Versicherungsschutz gelöscht aufgrund zurückgeholter Gelder, die von einem falschen Konto abgebucht worden sind, was eine Mitarbeiterin vom ADAC verursacht hat, und die KFZ Zulassung darüber informiert das ich angeblich keine Beitrage zahle und die Versicherung deshalb erloschen sei...Bumms von der KFZ Zulassung sofort zu straffen eriohgben werde.. Mahlzeit sage ich nur.! Eine Frage.. wo beisst sich die Katze in den EIGENEN SACK bitte? Was meint ihr? Würdet Ihr so einen Verein euren Familien und Freunden EMPFEHLEN??",1,de,90.0,85.0,583.0 www.norisbank.de,Bank,Nicht erreichbar,"Allgemein immer gute Erfahrung seit Jahren Kunde und nie Probleme. Seit Samstag schon und Sonntag dann versucht zu lösen.... Online PIN dreimal falsch eingegeben und beim Kundenservice melden. Aufgrund von Renovierung der Wohnung finde ich mein Telefonbanking PIN nicht und kommt einfach nicht durch Hotline. Gestern und heute angerufen aber nur Warteschleife. Ich habe dann eine E-Mail geschrieben aber dann kam nur eine automatisierte Antwort. Ob man Zugang zum online Banking wieder freischalten kann war mein Anliegen da Passwort vorhanden. Geändert auf 5 Sterne. Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung. 5 Sterne weil ich nie Probleme hatte und immer geholfen haben.",5,de,63.0,87.0,102.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Arbeit,"Super Arbeit, schnell und keine Komplikationen 👍",5,de,184.0,2.0,7.0 ,,,Die Abwicklung aller Angelegenheiten wurden schnell und reibungslos erledigt. Danke dafür.,2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,248.0,2.0,12.0 ,,,"Es ist super einfach, wenn die Registrierung funktioniert. Schade und ein großer Minuspunkt ist, dass es keine Telefon-Unterstützung und die Fopar mit Reddit! Darüber hinaus sind die Kaufoptionen begrenzt...",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,sehr gute firma und top angebote gerne…,sehr gute firma und top angebote gerne wieder kann ich gerne weiterempfehlen note 1,5,de,23.0,22.0,14.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",leider muss ich mich den anderen…,"leider muss ich mich den anderen Meinungen anschließen- unfreundlicher geht es nicht. Ich habe meine Pferdehaftpflichtversicherung und meine Privathaftpflicht gekündigrt. Kein Schaden in fast 10 Jahren und die Beiträge waren deutlich höher als bei anderen Versicherungen. Mein Versicherungsbeginn war stets am 01.01. 12:00 und endete am 01.01.12:00 und nun bestätigt man mir die Kündigung doch nach 3 Wochen zum 30.12. Als ich darauf hinwies, dass dies nicht korrekt sei und bitte korrigiert werden möge, totale Uneinsichtigkeit und dann solle ich das doch einklagen. Ich versuchte erneut, dass der Herr doch einmal bitte in die Unterlagen sehen möge und dann zu dem gleichen Ergebniss käme...er hätte da nix....und wiederholte, ich solle das doch einklagen... nachdem ich die anderen Bewertungen gelesen habe, bin ich sehr froh, gekündigt zu haben.Sehr traurig",1,de,30.0,75.0,128.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der letzte Laden,Der letzte Laden. Wir sind ein Unternehmen und besitzen seit über 15 Jahren einen Unternehmens Account auf dem wir in der Vergangenheit viele Gelder empfangen haben. Nun hat uns beim Neustart mit der Plattform Shopify Paypal ein Limit für 300€ im Monat auferlegt. Mehr können wir nicht auszahlen! Das ist jawohl ein Witz! Wenn dies bei neuen Konten gemacht wird haben wir noch Verständnis für diese Maßnahme! Aber nicht für einen 15 Jahre alten Account!,1,de,62.0,89.0,75.0 scalable.capital,Investmentservice,Zurzeit kann ich nichts Gegenteiliges…,Zurzeit kann ich nichts Gegenteiliges sagen. Dafür ist die Zeit zu kurz.,5,de,23.0,75.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist toll dass man per Raten…,Es ist toll dass man per Raten zurückzahlen kann. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.,4,de,160.0,4.0,16.0 ,,,"Ich habe Karte und Pin-Nummer zügig erhalten. Bei erster Zahlung (Betrag ca. € 20,00) funktionierte Karte. Danach allerdings nicht mehr, denn bei drei Zahlungsversuchen (jeweils unter € 50,00) in unterschiedlichen Geschäften wurde Zahlung „nicht autorisiert“. Waren für mich ein unangenehme Situationen, zumal sich rasch lange Schlangen an den Kassen bildeten. Der Mitarbeiter der Telefon-Hotline (ca. 10 Min. Wartezeit) hatdie Karte dann entsperrt, ohne allerdings eine Begründung oder eine Erklärung oder ein Wort des Bedauerns. Hoffentlich klappt es künftig besser.",3,,,, ,,,"Nachdem wir hier gelesen hatten, dass die Bearbeitungszeit für die Versicherung nur 48 Stunden dauerte, beschlossen wir, neue Brillen zu kaufen. Wir reichten die Rechnungen über die App ein und der Status wurde schnell geändert, um sie zu verarbeiten. Aber das war es auch. Eine Woche ist nicht zu lang, aber warum werden die Bewerbungen anders schnell bearbeitet, oder sind die positiven Bewertungen zur Bearbeitungszeit nicht korrekt?",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,799.0,5.0,30.0 tk.de,Krankenversicherung,WHM1954,Die Informationen sind nach meiner Meinung zufriedenstellend.,4,de,20.0,44.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Absoluter Saftladen.,"Absoluter Saftladen. Service angerufen und nach 20 Minuten raus geflogen. Dann wieder angerufen und nach weit über ner Stunde rausgeworfen worden. So gehen die mit ihren Kunden um. Eigentlich schon fast kriminell. Keine Empfehlung von uns!",1,de,52.0,91.0,36.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Hat einfach und gut funktioniert,Hat einfach und gut funktioniert,5,de,19.0,2.0,5.0 ,,,"Wie Herrn Salp geht es auch mir. Ich habe vor über einem Monat eine Rechnung bezüglich Zahnzusatz eingereicht doch bis heute, nach einem MONAT, hat sich die Versicherung nicht 1 x gemeldet. Ich bin enttäuscht und kann den Service dieser Versicherung nicht weiterempfehlen.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Nette Betreuung am Telefon,"Nette Betreuung am Telefon, Übersichtliche Webseite, es wir erinnert das in einigen Tagen eine Abbuchung stattfindet. Natürlich ist es ein sehr teurer Kredit das sollte beachtet werden aber einfacher als bei der Hausbank Schnell Geld aufnehme aber möglichst schnell wieder zurückzahlen.",5,de,117.0,2.0,41.0 ,,,"Nur Handel über L & S möglich, keine Auswahl an Börsen, begrenztes Aktienangebot, aber günstig halten",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Auf ein Baldiges Ende,"Inakzeptables Ergebnis trifft auf meine Erfahrung zu!!! Schnell versichert werden ja, aber wenn es dann man zum Vollkaskoschaden kommt, wird man nur vertröstet und ich fühle mich wirklich auf den Arm genommen, um es nett auszudrücken! Ich habe am 18.04 einen Vollkaskoschaden mit meinem neuen gebrauten gehabt. Der Gutachter der Dekra, der von der Huk24 beauftragt wurde ist gekommen, hat das Auto begutachtet und zu meinem großen Erfreuen festgestellt, dass ein Gutachten aus 2017 besteht, aus dem hervorgeht, dass das Auto über 300 Tausend Km. gelaufen ist. Interessanterweise darf dieses Gutachten zwar bei der Huk24 vorliegen, aus ""Datenschutzgründen"" darf mir aber NICHTS über dieses Gutachten gesagt werden. Hauptsache, das Gutachten findet dafür Verwendung, um nicht den vollen Kaufpreis zurück zu erstatten, wie ich es extra beim Versicherungsabschluss angekreuzt habe und um den Wiederbeschaffungswert mal eben um ein paar Tausend Euro zu mindern. Nach diesem ersten Schock, muss ich mir, auf meine Frage wie viel Zeit die Bearbeitung noch in Anspruch nehmen wird anhören, dass es ja sein könnte, dass ich den Tacho selbst manipuliert habe. Gott sei Dank kann ich das Gegenteil mit meinem Kaufvertrag und mit der, gut aufpassen: (auch) von der Dekra ! erstellten Hauptuntersuchung vom Vorbesitzer aus 2017, mit dem mir bekannten Km-Stand, beweisen! Ich habe alles was von mir verlangt wurde, sofort ausgehändigt. Das Gutachten über den Wiederbeschaffungswert liegt vor, ich habe selbst das Vergnügen gehabt mit dem Gutachter zu telefonieren. Das Auto ist bereits seit längerem in der Restwertbörse und es haben laut Huk24 bereits mehrere Leute auf das Fahrzeug geboten. Die Schuldfrage ist auch klar. Der Sachbearbeiter der Huk24 sagte mir: ""Melden Sie sich am Mittwoch oder am Freitag."", ich melde mich am Freitag um ihm mehr Zeit zu lassen, dann ist er nicht im Haus. Und ich werde weiterhin ständig vertröstet, wenn ich mit meinem Sachbearbeiter sprechen möchte. Mal ist er nicht im Haus, mal ist er im Haus, aber nicht an seinem Platz, dann gibt es eine Vertretung die unauffindbar ist. Auf die rhetorische Frage, wo sich der Sachbearbeiter denn befinde, antwortet man mir, dass es mich nicht zu interessieren hätte. Hallo!!? Ich habe vielen Freunden und Bekannten die Huk24 empfohlen, bis heute. Nie wieder!!!",1,de,382.0,31.0,363.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr nette kompetente Beratung.Einfache…,Sehr nette kompetente Beratung.Einfache Handhabung und eine zügige Auszahlung.alles in allem sehr gut gelaufen!!!,5,de,187.0,3.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,598.0,5.0,7.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Alles tip top und smart geregelt,"Alles tip top und smart geregelt. Habe nur zwei kleine Punkte die ich verbesserungsfähige finde: eine Info wann der Betrag ausgezahlt wird wäre toll. Also sowas wie: hey heute ging die Überweisung raus. Und dann noch die Gebühr von 25% Das ist leider relativ viel. Ansonsten war ich aber super zufrieden 😀",4,de,20.0,18.0,52.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vielen Dank für die kostenlose…,Vielen Dank für die kostenlose Kurzbewertung!,5,de,120.0,3.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zum ersten Mal benutzt,Zum ersten Mal benutzt. Alles ok. Abrechnung mit Überweisung des Betrags bisschen nervig. Lastschrift wäre einfacher. Aber als Zweitkarte ok.,4,de,253.0,4.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei meinen Wildschaden bin ich von…,Bei meinen Wildschaden bin ich von Anfang an super geholfen ohne wenn und aber. Immer wieder gerne.,4,de,528.0,46.0,17.0 ,,,"Bei der Schadensabwicklung bisher immer sehr zufrieden mit sehr zügiger und kompetenter Bearbeitung durch Einreichung über die örtliche Geschäftsstelle, vielen Dank hierfür ! ABER: Telefonische und Online-Erreichbarkeit eine einzige Katastrophe. Hotline über Tage nicht erreichbar - egal bei welchem Vertragstyp. Endlos-Warteschleifen. Neuer Online-Anmeldevorgang ultrakompliziert und nicht transparent erklärt. Somit keine Online-Einsicht und digitale Kommunikation bezüglich der Verträge möglich. In diesem Bereich muss sich BITTE gewaltig etwas ändern in Richtung Kundenorientierung !!!",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit…,"Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit dem Kontakt,leider habe ich die Bewertung noch nicht erhalten,aber das wird bestimmt noch. Mfg.c.kehmann",5,de,87.0,3.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Na ja,"Die Internetseite funktioniert nicht richtig. EIn neues Auto versichern und dem Sepa-Verfahren zustimmen funktioniert komischerweise. Kontaktdaten ändern oder Schaden online melden war nicht möglich. Ich habe ein neues Auto versichert und zuerst bei Check24 Preise und Leistungen verglichen. Als bereits bestehender Kunde der Allianz Direct bin ich direkt auf die Allianz Direct Seite weitergeleitet worden und der Beitrag war dann um 80 Euro höher als er bei Check24 errechnet wurde. Über Check24 konnte ich aber keinen Vertrag abschließen. Bestandskunden sollten eigentlich nicht schlechter gestellt werden als Neukunden. Schade Berichtigung: Fälschlicherweise habe ich gedacht, der Preisvergleich wäre bei Check24 gewesen. Nach einer Antwort von Allianz Direct, dass diese mit Check24 nicht zusammenarbeiten überprüfte ich das Ganze noch einmal. Tatsächlich ließ ich direkt auf der Allianz Direct Seite meinen Beitrag berechnen. Das Ergebnis war, dass ich als bereits bestehender Kunde erkannt wurde. Der auf der Seite berechnete Beitrag war sogar um ca. 145 Euro weniger als der dann beim Vertragsabschluss. Ich entschuldige mich für den Irrtum, das macht aber das Problem als solches nicht besser.",3,de,297.0,18.0,173.0 ,,,An sich ein sehr vielfältiges Konto. Mir gehen nur z. Zt. diese ständigen Cashback-Informationen auf die Nerven und nutze das Konto deshalb inzwischen weniger.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eigentlich ne super App,"Eigentlich ne super App, aber warum darf man denn keine Investment Pockets erstellen, nur weil man keine deutsche Staatsbürgerschaft hat, aber trotzdem unbefristet in Deutschland lebt und seine Steuern an den Deutschen Staat abdrückt...ist mir leider ein Rätsel🤷‍♂️",4,de,203.0,46.0,38.0 www.commerzbank.de,Bank,Wir haben am 02.01.23 unsere GmbH…,"Wir haben am 02.01.23 unsere GmbH gegründet. Bei der Recherche nach einem Geschäftskonto war uns die schnelle Kontoeröffnung wichtig. Nach Rücksprache mit der Commerzbank sollte dies 5-7 Werktage in Anspruch nehmen. Wir haben uns daher für die Commerzbank entschieden. Am gleichen Tag (02.01.) uns alle per Videoident verfiziert und seitdem auf die Unterlagen gewartet. Nachdem wir die Unterlagen am 17.01. bereits verspätet per Email erhalten haben und am gleichen Tag Vormittags per Post an die im Versanddeckblatt hinterlegte Adresse gesendet haben, wurde unser Brief lt. Tracking bis jetzt 2 mal vom Empfänger an abweichende Adressen weitergeleitet. Entsprechend haben wir heute, mehr als 3,5 Wochen später, immer noch kein Geschäftskonto. Etliche Kontaufnahmen vergingen erfolglos. Unsere Dokumente, inkl. sensbiler Daten mit unserer Gründungsurkunde, sind im Nirvana. Wir stehen ohne Geschäftskonto dar und können unserer Geschäftstätigkeit nicht nachgehen. Der Schaden für unser Unternehmen sowie Marke ist signifikant. Dennoch fühlt sich niemand verantwortlich, keiner kann uns sagen, was nun Sache ist. Kein persönlicher Ansprechpartner. Wir sind fassungslos. Wir können nur jedem Geschäftskunden eindringlich vor der Commerzbank warnen. Update: 26.01. Wir haben als Backup bei der Sparkasse ein Geschäftskonto beantragt. Die Kontoeröffnung hat nach 2 Tagen funktioniert. Das Commerzbank Konto haben wir nun widerrufen.",1,de,15.0,90.0,199.0 ,,,Eigentlich ok aber teilweise erst eine vernünftige Jahresrate beim Auto nachdem man 1 Jahr weg war. Ca 300€ was ich noch traurig finde sind die versprochenen Amazon Gutscheine. Nicht einmal beim Abschluss erhalten.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles ging reibungslos und schnell,"Alles ging reibungslos und schnell. Was im Schadensfall passiert, kann , und muss ich hoffentlich nie beurteilen.",5,de,629.0,18.0,17.0 tk.de,Krankenversicherung,Top Service und Leistungen,Top Service und Leistungen,5,de,47.0,44.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Service unterirdisch,"Wochenlange Versuche einen kompetenten Gesprächspartner ans Telefon zu bekommen schlugen fehl. Keiner konnte meinen online Account freischalten. Der automatische Passwortrücksetzungslink funktioniert nicht. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet. ....selbst mehrfache Emails incl. Screenshot blieben unbeantwortet. Lediglich eine Bearbeitungsnummer wurde mitgeteilt. Insofern ist die Reaktion auf meine Bewertung substanzlos....",1,de,83.0,4.0,47.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Rundum Überragend,"Rundum Überragend, Top Service, Getränke sind immer kalt gestellt. Schnelle Rückmeldungen. Individuelle Beratung, alles was man braucht um sich bestens abzusichern... *5 von 5*",5,de,4.0,7.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,518.0,5.0,12.0 c24.de,Bank,Perfect 👍🏻 Sehr gute Bank,Sehr gute und kompetente Bank werd auch weiter empfehlen.,5,de,105.0,2.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,626.0,5.0,7.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Katastrophe !!,"Katastrophe !!! Berechtigte Beschwerde wurde wochenlang nicht beantwortet. Telefonisch nur Warteschleife ( 50 Minuten !!!! ) ohne pers. Kontakt. Ich kann von dieser Fondsbank nur warnen.",1,de,1.0,90.0,26.0 ,,,Ich bin grundsätzlich mit dem Service zufrieden. Derzeit bin ich mit den Zinssätzen (Kreditzinsen) nicht zufrieden.,3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Gute Beratung ist mir wichtig,"Ich habe mich für Roland entschieden ,weil ich Vertrauen zu meinem Berater habe und das Angebot sehr verständlich war",5,de,5.0,31.0,19.0 ,,,"Leider ist der Übergang vom Allsecur zur Allianz direkt mit ""Türnen"" gepflastert. Mein Vertrag vom Allsecur wurde einfach geändert, wichtige Dienstleistungen wurden gestrichen und für mich unwichtig ""wie Verbesserungen hervorgehoben wurden.Ein direkter Vergleich beider ist leider nicht möglich, der Zugang zu den neuen Versicherungsdaten ist noch nicht möglich und die alten Verträge sind nicht mehr zu finden.Ich bin 69 Jahre und damit sicher die älteren Versicherungsnehmer sollten abgeschreckt werden, oder sortieren.Der neue Rechnungsbetrag mit weniger Leistung, ist ungefähr das gleiche wie der alte. Allerdings fand ich dies nur durch Telefonanrufe und Chat, mit viel Zeit.Mit dem Allsecur war ich sehr zufrieden, mit dem neuen habe ich ein schlechtes Gefühl und werde mich sicherlich ändern.",2,,,, tfbank.de,Bank,Ich bin begeistert,"Ich bin begeistert, voll zufrieden, danke das es euch gibt.",5,de,6.0,31.0,10.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bei mir lief alles reibungslos,Bei mir lief alles reibungslos. Von der Registrierung bis zum Kauf und Verkauf. Wünschenswert wären Einzahlungsmöglichkeiten per Paypal. Ansonsten bin ich wunschlos glücklich.,4,de,66.0,76.0,23.0 www.commerzbank.de,Bank,Abzocke von alten Menschen,"Da verkauft die nette Commerzbank Beraterin meiner 75 jährigen Mutter doch glatt ein Produkt ähnlich einer Lebensversicherung. Nach 3 Jahren braucht sie Geld und bekommt nur noch 90% der eingezahlten Summe wieder. Der Hauptversicherer dahinter ist die Allianz, mit genau dem gleichen „Geschäftsprinzip“. Erst hab ich alle selber angeschrieben, dann der Anwalt. Aber klar, wird von deren Seite alles abgelehnt, denen kann natürlich keiner was. Leider habe ich weder Produkte der Allianz noch von der Commerzbank, so dass ich nichts kündigen kann. Ich kann nur allen raten, Finger weg von diesen Firmen, wenn man nicht irgendwann Probleme bekommen möchte.",1,de,6.0,90.0,99.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",sehr positiv.,"sehr positiv. easy banking. unbegrenzte kostenfreie abhebungen. bitcoin zu fairen preisen. allerdings auch nachholbedarf beim speichern von favoriten bankverbindungen um diese nutzen zu können, bearbeitung von daueraufträgen u. e. m. es uberwiegen jedoch die positiven seiten. auch z. b. nach wie vor kostenloses banking inkl. girokonto,wo andere banken seit jahresbeginn 2020 nicht länger kostenlos sind.",5,de,81.0,76.0,55.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe die Karte 2 mal ausprobiert und…p,Habe die Karte 2 mal ausprobiert und bin zufrieden.,5,de,273.0,4.0,9.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles Top,"Netter Kontakt. Sehr höflich Mfg",5,de,36.0,18.0,5.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Logpay funktioniert nicht,"Ich wollte 24h-Tickets für den berliner ÖPNV über Logpay kaufen. Das wurde von Logpay abgelehnt. Zum Glück gibt's noch Papal ! Das selbe Theater vor einigen Wochen zu Hause. Da hätte ich zwar über Logpay bezahlen können, nicht jedoch meine Frau - obwohl die Bezahlung vom selben Konto abgebucht worden wäre und wir auch sonst gemeinsame Resourcen haben. Zukünftig werde ich die Bezahloption ""Logpay"" gar nicht mehr probieren, da ich keine Lust habe, mich durch den ganzen Anmeldeprozess zun arbeiten um dann am Schluss mitgeteilt zu bekommen, dass Logpay die Zahlung ablehnt. Wie gesagt : Logpay, schaut euch mal Paypal an !",1,de,1.0,90.0,102.0 n26.com,Bank,Ich habe so die Schnauze voll ich…,"Ich habe so die Schnauze voll ich versuche seid 2019 jemanden zu kontaktieren um kündigen zu können aber selbst auf ein Einschreiben per Rückschein wird nicht reagiert sehr traurig ich finde es einfach nur eine absolute Frechheit wie man einen Rückschein ausfüllen kann und dann auf so einen Brief nicht einmal antworten kann. Ich habe schon mehrere E-Mails geschrieben und auch mehrere Briefe und nie kam eine Antwort (weder per Brief, E-Mail oder Telefon) Ich kann nicht verstehen wenn einer angibt das N26 einen guten Kundenservice hat. Ich habe ein einziges Mal einen Live-Chat gehabt wo der Mitarbeiter dann schrieb geh doch zur Polizei oder zum Anwalt. Echt super!",1,de,546.0,71.0,109.0 www.paidel.de,Cashback-Anbieter,Leider keine Anmeldung Möglich,Ich finde die Website an sich ganz gut nur leider Funktioniert das Anmelden bei mir nicht ich bekomme keine Bestätigungs-Email,3,de,1.0,69.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,Marktmanipulation und schränkt dafür die Kundendepots ein,1,de,664.0,25.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit 1982 Mitglied im ADAC,"Seit 1982 bin ich Mitglied im ADAC, wobei ich an einer Hand die Hilfeleistungen (Abschleppdienst) abzählen kann, die ich in Anspruch genommen habe. Im April war ich mit dem Motorrad unterwegs und erkrankte, wandte an den Krankenrückhohldienst des ADAC. Vom Harz zurück nach Berlin sollte es gehen, das Motorrad auf dem Hänger. Hänger wäre schön, jedoch hat man nicht im wahrsten Sinne des Wortes hängen lassen. Mit 39° Fieber und Sozius der keinen Führerschein hat, quälten wir uns 250 km. zurück nach Berlin Eine telefonische Beschwerde wurde lapidar und mit dem Hinweis auf einen Rückruf, abgewiesen. Auf dem Rückruf warte ich übrigens seit April '22! Dieser ""Verein"" hat es nicht verdient, gemeinnützig zu sein. Ihr solltet euch in Grund und Boden schämen, ein so langjähriges Mitglied derart zu behandeln! Meinen Mitgliedsbeitrag werde ich wie inzwischen üblich, lieber meiner Versicherung anvertrauen, die mir ebenso einen Schutzbrief anbietet. PFUI!",1,de,32.0,85.0,147.0 taxfix.de,Steuersoftware,Finde die App an sich sehr gut,"Finde die App an sich sehr gut. Übersichtlich und einfach. Finde nur die Gebühr von 39,99 sehr hoch. Wenn man so wie ich sowieso nicht mal 100€ Steuern zurück bekommt ist das viel Geld.",4,de,75.0,5.0,34.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Superschnell &' ohne Probleme,"Superschnell &' ohne Probleme, ""Bekam ich meine Steuer/n zurück!""",5,de,18.0,18.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,101.0,25.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Diese Bank ist das Letzte,"Diese Bank ist das Letzte . Die sperren ein immer gut bedientes Konto & Karte weil .... sie einen Brief nicht zustellen konnten . Ja , sie haben richtig gelesen . Da wird in Kauf genommen das Kunden ihre Herzmedikamente nicht mehr bezahlen können , eventuell sogar deswegen versterben , obwohl die genügend Geld auf dem Konto haben . Der Hintergrund : der Vermieter einer Wohnung kümmert sich nicht um die Reparatur seiner Briefkastenanlage , welche unbrauchbar ist . Da nun aber die nette Postbank der Meinung war unbedingt ein Schreiben postalisch zu schicken obwohl es sich hier im ein auf online eingestelltes Konto handelt und da dieses Schreiben nun aus Mangel an funktionierenden Briefkästen an die Bank zurück ging ,meinte Diese einfach Mal Behörde zu spielen und das Konto samt Karte zu sperren . Nun , sollte der Kunde nun länger als 3 Tage warten müssen ist sein Leben tatsächlich durch die fehlenden Medikamente ernsthaft bedroht . Sowas ist keine Bank ! Das ist Verbrechertum ! Diese Bank verdient durch seine Unzuverlässigkeit , seine Anmaßungen und nicht zuletzt durch seine Diskriminierungsbereitschaft nicht als eine wirkliche Bank eingestuft zu werden . Leute , hütet euch vor diesem Verein , wenn ihr noch FREI über Euer Geld verfügen wollt",1,de,150.0,91.0,208.0 www.traderepublic.com,Bank,alles super,"alles super, sehr zuverlässig",5,de,227.0,25.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hoffentlich Allianz versichert,"Hallo Herr Eugen Link, wir können Sie gut verstehen. Auch wir hatten einen Schadensfall an unserem PKW, verursacht durch eine bei der Allianz versicherte DAME. Nach sage und schreibe 220 Tagen, wurde uns mitgeteilt das der Schaden nicht übernommen wird. Viele Anrufe, viele Emails, keine Begutachtung, keine Gegenüberstellung, nichts. Man durfte aber 220 Tage mit einem beschädigten PKW durch die Gegend fahren. Wir haben für uns beschlossen, dass wir in einem Versicherungsfall mit der Allianz (als Gegner) nur noch mit einem Rechtsanwalt Kommunizieren.",1,de,116.0,36.0,83.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bei Klärung,"Ich war eigendlich immer sehr zu Frieden aber das war einmal weil bei klärungsbedarf seid ihr Sehr schlecht!!! Man bekommt eine Schadensmeldung in seine Unterlagen ohne das man einen Schaden hatte und auch keinen gemeldet hat dann steigt man im beitrag um das doppelte und bei klärung bekommt man immer wieder die gleiche antwort da passiert nichts.",1,de,201.0,31.0,57.0 oskar.de,Investmentservice,Gute Anlagen,"Habe vor nun fast zwei Jahren einen Sparplan für meine Enkelin angelegt. Der Verlauf sieht seither sehr gut aus. Trotz Pandemie und jetzt Putin-Krieg. Bin also sehr zufrieden mit der bisherigen Anlagestrategie.",5,de,24.0,15.0,32.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Allianz? Nein, danke!","Ich fühle mich nicht sicher und nicht gut aufgehoben bei der Allianz. Der Name hat mich trotz höherer Preise dazu angeregt, die Allianz als Versicherer zu wählen - große Fehlentscheidung. Ein Bruchteil als Entschädigung erhalten für einen Totalschaden meines Wagens TROTZ VOLLKASKO PREMIUM!!! Meine Freundinnen haben mich davon überzeugt zur LVM zu wechseln - beste Entscheidung meines Lebens! Begeht nicht den selben Fehler, wie ich. Der Name war mal, gebt den neueren Versicherungen eine Chance.",1,de,182.0,36.0,75.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,creditelo ist zu empfehlen,"Die Bearbeitung der Kreditanfrage wurde schnell erledigt. Ein Angebot sowie der Kreditvertrag erhielt ich sofort nach Prüfung aller Unterlagen. Sehr unkompliziert und kompetebt, Ich habe nicht alle Sterne in der Bewertung vergeben, da bei einem Telefonat mit mir ein wenig unhöflich geredet wurde, aber eine andere Mitarbeiterin dafür wieder sehr freundlich war.",4,de,25.0,22.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für alle drei Jahre Abweichungen und…,"Für alle drei Jahre Abweichungen und leider auch noch eine Rückzahlung von knapp 200 Euro, obwohl laut Berechnung lediglich 28 Euro angegeben waren. Keine der 3 Steuerjahre wurde hier korrekt errechnet oder angezeigt. Die Steuererklärung hat sich also hier mit dieser App für mich absolut nicht gelohnt.",1,de,22.0,5.0,47.0 ,,,"Sehr schlecht. Ich habe versucht, ein ausländisches Agentenzertifikat für 6 Wochen zu bekommen. Dies ist wichtig, um eine Gebühr Subvention beantragen. Telefon ist versprochen, aber nichts kommt. Natürlich verstehe ich die aktuelle Situation, aber wenn was versprochen ist, können Sie es zumindest halten, zumal es nur ein einfaches Zertifikat ist. Update 09.02.2021 Nur 1 Tag nach dieser Bewertung ist das Zertifikat angekommen. Schade, dass nur eine schlechte Bewertung eingereicht werden muss, bevor etwas losgeht.",2,,,, ,,,"Zuerst chaotisch aber bei dem richtigen Ansprechpartner sehr zufrieden. Hier merkt man, es geht vieles wenn man will.",3,,,, vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,unglaublich unflexibel,"unglaublich unflexibel, unnötig kompliziert und null Serviceorientiert. Muss nun Geld überweisen um an mein restliches Geld zu kommen. (man bezieht sich auf eine mir gesandte Nachricht, die man aber nur bemerkt wenn man aktiv selber überprüft ob man etwa Nachrichten bekommen hat) aboslut keinen Cent wert und ich bereue es wirklich mich überhaupt angemeldet zu haben. Abo habe ich direkt gekündigt, mal schauen wie lange es dauern wird bis mir das bestätigt wird.",1,de,2.0,75.0,73.0 ,,,"Das Programm verlangsamte sich auf dem Computer, je mehr Eingang Sie gemacht haben. Das war die meiste Zeit frakturierend.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",weiter so,"weiter so ihr seid einfach klasse",5,de,707.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Reaktion,"Schnelle Reaktion, nur der telefonische Kontakt war schwierig herzustellen!",4,de,43.0,18.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,610.0,5.0,30.0 www.dkb.de,Bank,Bei Login Problemen mit neuem Handy…,Bei Login Problemen mit neuem Handy wurde mir gut und freundlich geholfen. Bei Problemen war immer jemand erreichbar und hat freundlich geholfen.,4,de,176.0,81.0,22.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Neu und aufregend!,"Ich habe die Sache mit den Cashback noch nicht genau verstanden Sonst sehr gut!",4,de,109.0,46.0,14.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Ich verstehe es nicht wie man auf solch…,"Ich verstehe es nicht wie man auf solch ein dreck reinfallen kann! Herr Göker ist doch bekannt für Betrug! und er macht weiter, selbst wenn er Brötchen verkaufen würde müßte man aufpassen selbst dort würde er die Leute betrügen. Also wenn es Leute gibt die dort Geld investieren oder für ihn Arbeiten haben es nicht anders verdient wenn sie pleite sind! Und sich verschulden!!!!!!!!!! Also nicht heueln selber schuld",1,de,1.0,85.0,69.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super schneller Kontakt und unproblematisch …,"Super schneller Kontakt unproblematisch höflich unkompliziert. Wurde alles ordentlich erklärt Werde Pfando weiter empfehlen",4,de,148.0,2.0,14.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Es hat alles wunderbar geklappt,Es hat alles wunderbar geklappt,5,de,20.0,11.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut und super service,5,de,735.0,4.0,5.0 ,,,"Die Geschäftskosten der Firma sind seltsam, für mich bleibt ein schlechtes Gefühl. Nach der Bestellung kam zuerst eine Lieferung mit viel Werbematerial und einer Rechnung, aber die Ware war nicht enthalten. Diese wurde dann - nach einem Kontakt - komentarlos geschickt.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmamipulation durch das Sperren der…,Marktmamipulation durch das Sperren der WSB Aktien.,1,de,687.0,25.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,VHV-VölligHilflosVerpeilt Versicherung - Arrogant und nicht Serviceorientiert,VHV Versicherung hat Firmen PKW auf den Geschäftsführer privat versichert. 6 Wochen mehrfach reklamiert - keine Reaktion. Am 11.3.21 telefonisch die Info erhalten das Fahrzeug nun auf die Firma versichert wird und die Firma die Beitragsprämie überweisen soll. Korrigierte Abrechnung würde folgen. Zwei Wochen später wieder alles falsch. Verrechnungsscheck auf Privatperson usw. Völlig aroganter Mitarbeiter Herr Schröter lehnt Korrektur ab und erklärt das sollen wir mit dem Steuerberater und dem Finanzamt klären.,1,de,25.0,90.0,72.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Toller Service!,"Ich hatte im November erfahren, dass meine Steuerberaterin in Ruhestand geht - nun musste schnell ein kompetenter Steuerberater gefunden werden. Nach vielen Telefonaten mit Steuerkanzleien mit ausschließlich Absagen, fand ich die website von AGERAS. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich 3 zuverlässige Angebote vorliegen. Die Wahl, die ich daraufhin traf hat sich als absoluter Volltreffer erwiesen! Ohne Agerars wäre ich sicherlich nicht so schnell fündig geworden. Danke!",5,de,1.0,15.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfach schnell alles gefunden.,Einfach schnell alles gefunden.,5,de,695.0,46.0,4.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,es geht wirklich immer noch schlechter... danke Santander,"Warte seit 1,5h um den Onlineservice telefonisch zu erreichen. Wenn dann verfügbar, ist plötzlich Ruhe am Telefon. Das nicht zum ersten Mal. Überlege wirklich die Bank zu Wechsel. Update Diesmal 2x30min. gewartet, dann Ruhe am Telefon und im Hintergrund Geräusche sowie Tastaturanschläge. 👎🏻",1,de,51.0,87.0,43.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Online-Banking super,"Seit ca. 20 Jahren bin ich Kundin dieser Bank. Ich nutze -seit dies technisch möglich ist- ausschließlich das Online-Banking. Diese Art meine Bankgeschäfte zu erledigen bietet alle Services, einfach zu bedienen und immer verfügbar, Preis für die Kontoführung ist noch akzeptabel. 4 Sterne deshalb weil in meinem Wohngebiet kein Geldautomat bzw. eine Filiale existiert und ich nicht gewillt bin einen 1-stündigen Weg in kauf zu nehmen. Ich nutze daher die Möglichkeit beim Einkauf im Supermarkt mir Bargeld auszahlen zu lassen",4,de,3.0,78.0,80.0 ,,,"Ich bin seit Jahren bei Scalable. Zunächst einmal bin ich auch Kunde der Wealth-Portfolios, die ich wegen der Underground Performance 2020/21 gekündigt habe. Jetzt soll ich jetzt ein wenig bezahlen, also 2023, und mir wird keine Rechnung vorgelegt. Nur die Summe, die mein - längst beendetes - Konto negativ ist. Ich habe keine Möglichkeit, dies zu überprüfen, ich habe nicht mehr die Zugangsdaten. Der Kundenservice braucht mehrere Tage, um auf meine E-Mails zu antworten und ist absolut nicht hilfreich. Am Telefon können sie mir auch nicht helfen. Ziemlich schlecht, wenn Sie denken, dass Sie ihr Geld ihnen anvertraut haben. Meine negative Bilanz ist nicht viel Geld. Aber es könnte genauso viel hunderte Euro sein, wenn es nur eine Forderung und keine Rechnung gibt, das ist inakzeptabel. Die 2 Sterne sind für die einfache Bedienung des Maklers da. Aufgrund der negativen Erfahrungen würde ich Scalable nicht mehr empfehlen.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Anmeldung im Internet problemlos,"Anmeldung im Internet problemlos, schnelle Eröffnung des Kontos mit Abbuchung des Geldes durch PSW, leider habe ich nach einer reichlichen Woche immer noch keine Unterlagen erhalten welche neue Kontonummer etc. ich nun habe. Also kann ich keine Transaktionen durchführen und weiß nicht wo mein Geld geblieben ist.",3,de,39.0,53.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,669.0,5.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr ausführliche Befragung aber mit…,Sehr ausführliche Befragung aber mit sinnvollen Fragen.,4,de,384.0,25.0,7.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Hätte ich die Bewertungen vorher…,"Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich niemals zu dieser Krankenkasse Namens HKK gewechselt. Ich rufe da an, nach 15 minuten habe ich aufgegeben ganze Zeit auf Warteschleife. Ich schreibe Email an HKK seit 3 Wochen immer noch keine Antwort. Fängt ja super an. 👎 Mittlerweile ist es 2 Monate geworden keine Antwort auf meine Email. Unseriös!",1,de,4.0,89.0,58.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Schlechteste Geschäftsbank ever,Schlechteste Geschäftsbank ever! Durch Corona stimmten unsere Umsätze nicht (jo eh!) und uns wurde sofort der Dispo gekündigt ohne Aufschub. Das bedeutet für uns Insolvenz. Zusätzlich droht der Berater am Telefon und ist einfach nur ein RiesenA*****.,1,de,34.0,78.0,37.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Leider habe ich diese Bank genutzt,Ich habe leider mit der Santander Bank den Carkredit beansprucht. Die Bank ist gefühlt unerreichbar und antwortet nicht oder nicht zeitnah auf Anfragen als Kunde. Ich werde diese null kulante und null gesprächsbereite Bank nie wieder nutzen und kann es auch niemandem empfehlen.,1,de,28.0,87.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"2 Artikel bestellt, 1 davon verstecktes Abo, Stornierung hat nicht geklappt","Ich habe zwei Artikel bestellt. Ich habe erst im Nachhinein entdeckt, dass es sich bei dem einen Artikel um ein Abo handelt. Dann habe ich die komplette Bestellung storniert und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Nun wurde mir heute eine Versandbestätigung geschickt und ich frage mich warum. Ich wollte direkt den Support kontaktieren, aber dies geht ausschließlich online über das Formular. Nachdem ich mein Anliegen erklärt habe und das Formular abschicken wollte, kam eine Fehlermeldung, dass dieser Dienst momentan nicht verfügbar ist. Ich hoffe stark, dass ich die Ware dann wenigstens kostenfrei zurückschicken kann.",1,de,314.0,22.0,94.0 www.postbank.de,Bank,Die Bank ist so teuer geworden und der…,"Die Bank ist so teuer geworden und der Kundendienst so schlecht, dass ich wechseln muss....",1,de,139.0,91.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Weiss auch gar nicht wo ich anfangen…,"Weiss auch gar nicht wo ich anfangen soll die Kundenberatung am telefon sehr unfreundlich ,gerade wenn mab auf seinen freibetrag wartet würde mir nicht frei gegeben von gestern kam mein Guthaben, meine Miete Erreichbarkeit heute niemand ich kann jetzt bis Montag warten. Bin seit 18 jahren bei der Bank würde es auch keinem empfehlen!!!!",1,de,156.0,91.0,54.0 www.comdirect.de,Bank,hänge jetzt seid 15 minuten in der…,"hänge jetzt seid 15 minuten in der warteschleife. mein name ist albert von bieren. das sollte besser werden.",1,de,55.0,89.0,18.0 ,,,"Die Suche ohne Immo plus ist völlig ineffektiv, Nutzer reagieren selten auf Nachrichten...",2,,,, c24.de,Bank,"Alles ist gut,einfache bedienung","Alles ist gut,einfache bedienung",5,de,125.0,2.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Unfähig,Unfähig - manche Funktion funktioniert nicht mal z.B. online Banking Passwort per E-Mail oder SMS zuschicken lassen,1,de,145.0,81.0,17.0 www.comdirect.de,Bank,Beste telefonische Beratung die ich je bekommen habe!!,"Als ich das Angebot eines kostenlosen Girokontos + Visa-Kreditkarte las, waren noch ein paar Fragen offen. Ich rief also bei der Hotline von Comdirect an, nach einem kurzen Freizeichen meldete sich eine äusserst sympathische Dame ohne Warteschleife, ohne ""für...drücken sie die 1"" Ansagen. Sie war einfach sofort am Telefon! Obwohl ich nicht viele Fragen hatte ging das Telefonat 15 Minuten. Sie klärte mich über mögliche Risiken auf, erklärte mir nochmals den Prozess und bot letztendlich ihre persönliche Hilfe an. ""Schicken Sie mir doch einfach alles zu- ich kümmere mich darum. Falls etwas fehlt, melde ich mich bei Ihnen."" Wahnsinn! So etwas MUSS gewürdigt werden und so etwas MUSS sich rumsprechen. Vielen Dank Frau Hirsekorn für Ihre Hilfe! Das war wirklich etwas besonderes und Sie müssen das genauso weitermachen und viele ihrer Kollegen auch!",5,de,78.0,89.0,133.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute App Trade Republic.,"Sehr gute App Trade Republic. Das lohnt sich.",5,de,520.0,25.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr freundfliche und kompetente…,"sehr freundfliche und kompetente Abwicklung, super schnelle Bearbeitung der Anliegen. wenns so bleibt gibts den 5 Sterne dazu.",4,de,244.0,18.0,18.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich finde es zwar gut das ich öffters…,"Ich finde es zwar gut das ich öffters was bekommen habe (Email) bezüglich meiner suche. Was ich nicht so toll fand ist das es für mich als ""Normalbenutzer"" ein paar schöne Wohnung nicht anschreiben könnte da diese nur Premium Interessenten haben wollten.",3,de,37.0,71.0,42.0 ,,,"Die Wartezeiten in der ServiceHotline sind unter allen Kanonen! Ich rufe jetzt auf die 7x! Jedes Mal, wenn Sie hängen 20-30 Minuten in der Warteschlange und dann werden Sie rausgeworfen! Der Callback-Service funktionierte auch nicht! Es wurde gerufen, aber als ich antwortete, niemand sagte etwas, Sie hörten nur Gespräche im Hintergrund! Meiner Meinung nach ein sehr schlechter Service.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die HUK lässt nach ....,"Die Abrechnungen bei der HUK, insbesonders bei einem Fahrzeugwechsel, sollten unbedingt nachgerechnet werden. Die letzten Verträge, auch im Bezug auf einen neuen Fahrzeughalter, stimmten bei mir nicht!!! Die Versicherung hatte sich zu meinen Ungunsten verrechnet. Reklamationen wurden nur schleppend und unsachlich bearbeitet.",3,de,663.0,46.0,42.0 prell-versicherungen.de,Rechtsschutzversicherung,Gute Beratung zum Themenfeld Recht und…,Gute Beratung zum Themenfeld Recht und Heim,5,de,1.0,8.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden,gute und problemlose Abwicklung,4,de,669.0,18.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",VORSICHT!!!,"VORSICHT!!! Ich habe Vivid jetzt mehrere Monate als Hauptkonto genutzt. War bis Montag (11.04.) auch zufrieden aber dann kam der absolute Hammer: Plötzlich teilt mir Apple Pay per Push-Benachrichtigung mit, dass meine Vivid Karten für Zahlungen gesperrt und ich mich doch an meinen Zahlungsanbieter wenden soll. Ich öffne also meine Vivid App und stelle fest, dass alle meine Pockets ausgegraut sind und bei den Karten ein fettes Ausrufungszeichen steht. Beim Klicken auf diese Ausrufungszeichen bekomme ich die Information, dass meine Karten aus ""sicherheitstechnischen Gründen"" gesperrt sind und ich den Chat kontaktieren soll. Beim Klicken auf die ausgegrauten Pockets bekomme ich die Information, dass mein Konto gesperrt ist. OHNE VORWARNUNG, OHNE VORHERIGE MITTEILUNG UND OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN wurde mein Konto komplett gesperrt. Da ich kein Bargeld mehr nutze komme ich als an MEIN GESAMTES GELD nicht mehr ran. Ich habe dann den Support über den In-App-Chat kontaktiert. Aussage von denen: Ihr Partner Solarisbank hätte mein Konto gesperrt und sie wüssten auch nicht warum. Hallo? Mein Vertragspartner ist Vivid Money und nicht die Solarisbank. Ja, Vivid nutzt die White Label Lösung von der Solaris. Nichts desto trotz kann es nicht sein, dass die Solaris berechtigt ist einfach so Konten zu sperren. Nach ewigen Diskussionen wurde mir nun gestern mitgeteilt, dass der Grund für die Sperre ein Negativsaldo ist, der seit mehr als 120 Tagen besteht. Dies ist eine LÜGE! Eines der Pockets weist einen Negativsaldo auf. Die Abbuchung die diesen Negativsaldo ausgelöst aus fand am 03.04.2022 statt! Dieser Negativsaldo bestand bei Kontosperrung also 8 Tage und nicht mal annährend 120 oder mehr! Dann wird behauptet, dass ich über einen längeren Zeitraum mehrere Benachrichtigungen bekommen hätte mit der Bitte den Negativsaldo auszugleichen. Wieder eine LÜGE! Ich habe gestern, Mittwoch 13.04., eine SMS als Information hierüber bekommen. Da war das Konto bereits 2 Tage gesperrt. Und der größte Witz kommt ja noch: Es ist dieses eine Pocket etwas im Minus. Auf einem meiner anderen Pockets ist fast das 4-fache der Summe an Guthaben!!! Das Konto gesamt gesehen ist also weit im Plus! Eine einfache Umbuchung würde den Sachverhalt also ohne Weiteres lösen! Aber man verweigert mir weiterhin Zugriff auf MEIN Konto und MEIN Geld. Eine vernünftige Begründung bekommt man nicht. Auf den Hinweis, dass dies rechtswidrig ist wird nicht reagiert. Man ist einfach nicht an der Lösung des Problems interessiert. Vivid interessiert das Wohl der eignen Kunden NULL! Es wird die Lebensgrundlage einer Familie blockiert und dass ohne triftigen Grund! Ich kann nur vor dieser Firma warnen!!! Wenn ihr dieses Konto auf Grund von Cashback nutzen möchtet, nutzt es auf keinen Fall als Hauptkonto und lasst keine hohen Beträge liegen! Sie können jeder Zeit wegen nichts euer Konto sperren und ihr kommt nicht mehr an euer Geld.",1,de,96.0,46.0,454.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,669.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super bequeme Einreichung der…,Super bequeme Einreichung der Steuererklärung per App möglich - bin sehr zufrieden!,5,de,280.0,5.0,12.0 ,,,"Ich glaube nicht, dass diese Firma unklug ist, man muss wahrscheinlich viel Geduld hier haben, wie im Allgemeinen, wenn man auf japanischen Webseiten einkaufen möchte. (Ich habe oft lästige Erfahrungen gehabt. Wahrscheinlich spielt auch hier das japanische Galapagos-Syndrom eine Rolle.) Ich hatte in meiner Zeit in Japan viel über diese Firma gehört und gelesen und wollte endlich von Amazon wegkommen. Neben der Tatsache, dass die Suchergebnisse nur unzureichende Informationen über die tatsächliche Verfügbarkeit der Artikel geben, wurde ich dann während des Kaufprozesses darüber informiert, dass ein Artikel aus dem Einkaufswagen nicht verfügbar war. Allerdings konnte ich überhaupt nicht herausfinden, um welche es sich handelt. Der gesamte Mangel an Kundenbewertungen für die bestellten Artikel ist auch ein großer Fehler, sowie die fehlende Möglichkeit, per Lastschrift zu bezahlen. Jetzt werde ich zuerst meine Kreditkarte aufladen und dann sehen, ob ich den Kauf erledigt bekommen kann. Es ist wirklich schade, denn bisher habe ich nur gut über das Unternehmen gelesen, vor allem über die Mitarbeiterführung.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe! Der Verkehrsrechtschutz macht vollmundig Versprechungen.. WIR GEWINNEN JEDEN PROZESS UND DANN BINDEN SIE Jugendliche 3!!!!!Jahre!!!!! Ungenuegend mies und frech!!!!",1,de,116.0,71.0,21.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Wichtige NAGA Info mit Tobias Kuehnauer (von NAGA),"Völlig unerwartet (und ungefragt) hat sich ein Betreuer (gebürtiger deutscher) bei mir gemeldet. Es gab sympathische Gespräche. Die Auswirkungen dieser Gespräche zeigen aber, dass sich nichts für mich verbessert hat (Auszahlungsmodalitäten, TradingArt, TradingErgebnis), sondern ganz klar, dass es für mich nur Verschlechterungen gab. Natürlich hat mich niemand zu irgendwas gezwungen. Selber Schuld. (Und wer möchte dafür nicht eine sympathische VIP Betreuung haben - SCHERZ !) Und JA, ich habe Verluste eingefahren - aber, hätte ich so getradet, wie ich schon seit Jahren von mir aus trade und wäre ich NICHT von NAGA ""betreut"" worden, dann hätte ich nicht mal ein viertel des Verlustes eingefahren. Die NAGA-Instruktoren dieser Betreuer sollten mal dringend in sich gehen (und wenn ihnen nichts schlaues einfällt dort bleiben). Die NAGA Plattform ist schon gut, die Möglichkeiten zu traden sind auch gut. NAGA bemüht sich die Regeln für einen guten Broker einzuhalten -- das ist auch gut. Das NAGA auf Zypern ist, war bisher kein Problem. Die Kommunikation mit NAGA war immer möglich (englisch und auch in deutsch) - der Kontakt über persönliche Betreuer wäre schon noch besser.",2,de,49.0,15.0,181.0 ,,,"Ich bin jetzt seit mehr als 35 Jahren Kunde der Degussa Bank und nutze diese im wesentlichen, weil sie günstig ist. Erreichbarkeit ist gut, Service sehr durchwachsen. Mails werden oft gar nicht beantwortet, der Service am Telefon ist je nach Sachbearbeiter sehr gemischt. Am schlimmsten ist die IT der Bank. Vorschläge, wie das System deutlich verbessert werden könnte, werden schlicht ignoriert (z.B. haben viele andere Banken die Möglichkeit, als Vorlage auch einen einmal gewählten Adressaten heranzuziehen, auch wenn dieser nicht explizit als Vorlage gespeichert ist). Also, IT geht bei nahezu allen anderen mir bekannten Banken um Klassen besser. Umstellungen zum Jahresende dauern ebenfalls oft Monate, sodass sich z.B. Zinsunterlagen (die man für die Steuer benötigt) oft sehr weit verzögern (teilweise bis April/Mai des Folgejahres). Sorry, auch das geht überhaupt nicht. Angebote wie kürzlich das neue Festgeldkonto richten sich offensichtlich an Finanz-Ignoranten. 0,5 % für ein halbes Jahr ist immerhin besser als 0 %, die wir jetzt mehrere Jahre genießen durften. Aber nach einem halben Jahr auf 0,01 % zurückzustufen ist frech, wenn es nicht sogar mit der Dummheit der Kunden spielt. Und das in Zeiten, wo andere Banken durchaus auch wieder 1-2 Prozent Zinsen ohne windige Hintergedanken geben. Fazit: eine solide Bank mit vielen Schwächen, die auch nicht so richtig gewillt ist, aus den Fehlern zu lernen oder gar im Benchmark mit anderen Banken Benefit zu schöpfen. Schade eigentlich - das geht besser.",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,"Ich bin fassungslos,was Sirius Inkasso angeht!!!!!Also,ich habe noch nie ein Unternehmen…","Also,ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt,das dermaßen üble Methoden verwendet!!! Telefonisch nicht zu erreichen,falls doch,sind die Frechheiten und zum Teil falsche Beschuldigungen unter aller.....!!!!! Arbeite mit dem Gericht und einer Sozialarbeiterin jetzt zusammen,das Geld was gepfändet werden soll ,ist OPFERENTSCHÄDIGUNG EIGENTLICH NICHT PFÄNDBAR,DENNOCH LIEGEN MEINE NERVEN BLANK,AUSGELACHT WURDE ICH,: ES GIBT KEIN UNPFÄNDBARES GELD,ECT....... HOLT EUCH HILFE,VOM GERICHT ODER SOZ-ARBEITER DIE SICH DAMIT AUSKENNEN,IM NETZ FINDET IHR SOLCHE VEREINE!!! Ich wollte eigentlich einen halben Stern abgeben,dann wollte ich den einen absolut unverdienten Stern zurück nehmen,ging leider nicht!!!! Gruß Tanja",1,de,1.0,90.0,90.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Erstbewertung,"Da ich jetzt einen Versicherungswechsel vorgenommen habe, kann ich noch keine Bewertung abgeben. Bisherige Abwicklung zum neuen Vertrag per Telefon war sehr gut- hat auch alles soweit geklappt. Kleiner Fehler ist nur der Versicherungsbeginn. Hoffe auf schnelle Korrektur. Wurde mir am Telefon zugesagt.",4,de,746.0,18.0,43.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer alles super geklappt,Wie immer alles super geklappt. Mediherz ist einfach gut,5,de,39.0,11.0,9.0 ,,,"Hatte sie das nach 14 Tagen erwartet und nicht 5 Wochen nach fas5 5 Wochen, wenn de4 Deadline vorbei ist.Und im Preis eine Kühnheit über 9 Euro.Aber wir Deutschen müssen abgerissen werden.",3,,,, ,,,"Leider konnte keine neue Handynummer unter www.g.c gespeichert werden. Somit ist der Zugriff auf das tatsächliche Konto bei der Advanzia Bank nicht möglich. Da die Rechnungen auf dem Konto nicht sichtbar sind, ist es nicht mehr möglich, die kostenlose Mastercard Gold zu nutzen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,544.0,5.0,53.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ich muss mich nochmal für meine…,"Ich muss mich nochmal für meine Bewertung Entschuldigen... Sorry.. Ich habe ein Update gemacht und es läuft.. Habe mir ein klein Fernseher zugelegt und schaue Hinter Gittern, Medikopter und mein Leben und ich auf dem TV Bildschirm. Habe mein Rechner mit dem TV über HDMI verkuppelt und läuft... Mir war bewusst geworden das der Monitor bei älteren Filmen kein Vollbild umwandeln kann... Ist die 4,99€ wert...",5,de,17.0,90.0,66.0 maxda.de,Kreditvermittlung,schnelle Bearbeitung bei Fragen wurde…,schnelle Bearbeitung bei Fragen wurde einem geholfen,5,de,24.0,3.0,7.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,"Top wie immer,für mich nur dieser Veranstalter","Top wie immer. Wir könnten das Auto nicht anmieten da uns wegen Corona der Flug verweigert wurde. Stornierungskosten 100 %. Der Vermieter hat uns das Geld auf Kolanz wieder erstattet. Danke.Danke.Danke",5,de,66.0,15.0,31.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Super Beratung,Habe auf Instagram von Blaulichtversichert gelesen und mich da gemeldet. Daraufhin hat sich jemand bei mir gemeldet und erklärt was ihr Job ist. Sie sind nicht aufdringlich und erklären dir alles ganz genau. Super nette Beratung und du hast immer einen Ansprechpartner.,4,de,25.0,7.0,42.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Ich möchte das Überwiesene Geld was von…,Ich möchte das Überwiesene Geld was von meinem Konto kommt zurück haben. Die Rufnummer die Sie angegeben haben funktioniert noch nicht mals !!!! Ich fühle mich betrogen ..Ich schreibe Ihnen andauernt warum Sie die überweisung abgebrochen haben WOO IST DAS GELD HIN.. dee JUNGE BRAUCHT DIE 205 EURO. Sollte Ich das Geld nicht laufen dieser Woche bekommen werde Ich Rechtliche schritte einleiten und ein Fernsehr Team einschalten.. SIE HABEN MICH BELOGEN UND BETROGEN !!!!!!!!!!!!!!,1,de,13.0,88.0,74.0 n26.com,Bank,Sehr gute Bank auch das Kostenlose…,Sehr gute Bank auch das Kostenlose Konto wer mehr braucht kann erweiter Kundenservice mit Chat schnell und kompetent bin absolut zufrieden,5,de,54.0,71.0,21.0 ,,,Abwicklung hat lange gedauert. Telefonisch teilweise nicht erreichbar. Auf Email keine Antwort bekommen. Und manche Mitarbeiterinnen unfreundlich am Telefon. Trotz alledem doch noch Kredit erhalten,3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Tolle App. Sparplanfunktion wäre klasse,Ich finde die App einfach und übersichtlich wirklich top. Was ich mir wünschen würde wäre eine Sparplan Option das wäre echt cool. Einfach einen Sparplan auf Bitcoin oder Ether und das wird dann automatisch vom Konto abgebucht.,4,de,4.0,46.0,37.0 ,,,"Transaktionen auf meinem Konto, die Karte wurde daraufhin gesperrt (Nachricht vom 29.12.20) und ich fragte an, wie zu verfahren ist. Keine Antwort bis heute. Neue Karte erhalten und zur Freischaltung warte ich seit 1:45 Stunden auf den Servicemitarbeiter, nebenbei schreibe ich diese E-Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, die getätigten Aktionen sind nicht von mir, das hatten Sie bereits festgestellt und meine Karte gesperrt. Ich möchte Sie um Informationen bitten, wie jetzt im Falle dieser Rechnung zu verfahren ist. Leider hänge ich seit über einer Stunde bei Ihnen in der Telefonwarteschleife. Da müßte dringend der Service verbessert werden. Wenn ich die Information erhalten, dass meine Wartezeit über 5 Minuten dauert, hätte ich gerne genauer gewußt als Kunde, wie lange ich warten muß. Andere Telefonschleifen sagen einem an, in welcher Position man sich in der Warteschleife befindet. Leider ist das kein guter Service, das meinen auch viele Nutzer bei Trustpilot. Bisher war ich immer zufrieden mit Ihrem Service. Wenn ich aber eine schnelle Auskunft benötige, im dem Fall zu meiner Rechnung und zur Freischaltung meiner neuen Karte, hänge ich fest, denn es geht niemand ran. Der nächste freie Mitarbeiter sei für mich. Wie viele Mitarbeiter arbeiten denn im Service-Team? Bitte beantworten Sie mir die Frage, ob ich das Konto ausgleichen muß, obwohl ich die Transaktionen im Dezember nicht getätigt habe. Ich möchte keine Zahlung leisten müssen. Auf die Hoffnung einer baldigen Nachricht von Ihnen verbleibe ich, weiterhin in der Warteschleife Ihres Kundenservice. PS. In der Mail habe ich im Betreff Trustpilot angegeben. Parallel habe ich dann vom Handy aus einen zweiten Anruf gestartet, nach 10 Minuten hatte ich dort jemanden am Telefon. Coronabedingt hakt es wohl auch bei denen, denn es kann bis zu 8 Wochen dauern, bis man seine Mail beantwortet kommt, so die Aussage der Mitarbeiterin am Telefon. GEDULD....ist in diesen Zeiten unser zweiter Vorname.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr gut aufgelistet und erklärt 👍,Sehr gut aufgelistet und erklärt 👍,4,de,86.0,18.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Servicewüste PayPal,"Der Kundenservice und Käuferschutz von PayPal sind ein Witz. Ich musste gefühlte 10Min. in der Hotline warten, bis mir dann ein unfreundlicher, schlecht geschulter und wahrscheinlich unterbezahlten Mitarbeiter erklären wollte, dass ich über 1000€ für eine Ware zahlen soll, die ich nie erhalten habe. Ich werde nie wieder einen Kauf über PayPal abwickeln. Gewinne in der Steueroase Luxemburg versteuern und Kunden verarschen - Der Verein ist das letzte. Mir geht es nicht um die 1000€, mir geht es ums Prinzip. Ich warte noch 14 Tage,wenn die Sache bis dahin nicht geklärt ist, dann werde ich meinen Anwalt mit diesem Thema belästigen müssen.",1,de,141.0,89.0,102.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung und alles gut…,"Schnelle Lieferung, guter Service und alles gut verpackt . Jederzeit wieder *****",5,de,289.0,22.0,12.0 ,,,"Einfache Menuführung , guter Eindruck",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Kurzfristiger Termin war kein Problem,Kurzfristiger Termin war kein Problem. Netter kompetenter Herr hat mein Anliegen schnell bearbeitet. Geld war nach 60 Minuten auf dem Konto.,5,de,151.0,2.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",BETRÜGER!!,"BETRÜGER!!! Ich habe vor über einem Jahr gekündigt und bekam dann eine Nachricht, dass ich eine Rechnung noch begleichen muss, alles schön und gut, habe ich gemacht. Nach einen halben Jahr kamen die wieder an, dass ich nochmal eine Rechnung zahlen muss, obwohl die Kündigung schon war. Beim mehrmalig anrufen, meinten die, dass ich noch eine Kündigung machen soll, weil kam ja angeblich nichts an, mit Nachweis, meinten die ich habe ja zwei Verträge und die gilt nur für die eine, obwohl in der Kündigung klipp und klar „alle“ stand. Der Typ am Telefon meinte dass ich in meiner Kündigung das schreiben soll, damit man die letzte „stornieren“ kann. Habe knapp 3 Monate nichts erhalten und dachte das wäre erledigt, dann kam ein Brief mit das ich es trotzdem zahlen muss, aber die Kündigung zugelassen wurde. Gut habe ich es nochmal überwiesen, dann der oberknaller, ich habe zwei Wochen nach dem ich weiß überwiesen hatte, ein Brief von Inkasso, dass ich angeblich nichts überwiesen habe. Mit Nachweis meinten die. Es war zu spät. Jetzt soll ich nochmals 60€ zahlen. Wie kann etwas zu spät sein, wenn ich nicht erhalten und wo ich es erhalten habe, ein Tag später überwiesen hatte? Für mich sind das Betrüger und wenn ich wieder ein eigenes Auto habe, werde ich mich nie wieder da versichern.",1,de,25.0,85.0,220.0 www.nrv-rechtsschutz.de,Geld & Versicherung,Solange es ums Einzahlen geht…,"Solange es ums Einzahlen geht funktioniert alles......braucht man den Rechtsschutz dann irgendwann lässt man sich die wildesten Geschichten einfallen um nicht einzuspringen zu müssen. Den Rechtsschutz zu verklagen um dann die Klage für den eigentlichen Fall zu führen macht natürlich kaum einer.....darauf wird anscheinend gezählt. Ich habe aber natürlich sofort gekündigt. Finger weg!",1,de,1.0,83.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadenbearbeitung Note 6,"Bis zum ersten Schaden hatte ich keine Probleme. Danach ging es los. Nachdem ich meinen Schaden gemeldet habe, hat sich in den ersten zwei Wochen nichts getan. Als ich dann bei Allianz Direct angerufen habe, wurde mir einfach nicht weitergeholfen, da die Gesellschaft die Bearbeitung von Hagelschäden ausgelagert hat. Ich habe meinen Vertrag mit Allianz Direct abgeschlossen und nicht mit irgendeinem Drittanbieter, der sich bei mir nicht meldet! Unmöglich diese Art von Schadenbearbeitung. Wenn sich der Drittanbieter nicht meldet, sollte dies Allianz Direct klären und nicht der Kunde selbst!",1,de,161.0,18.0,89.0 ,,,"Bisher war ich immer zufrieden mit der comdirect Bank. Habe hier mein Konto + Kreditkarte. Allerdings ist die Erreichbarkeit in letzter Zeit unterirdisch. Ich wollte gerne wegen einer größeren Anschaffung mein Abbuchungslimit vom Konto anpassen. Nachdem ich heute morgen 2x nach 20 min in der Warteschleife aufgegeben habe, musste ich grade nochmals 35 min warten um dann ENDLICH mit einem Mitarbeiter sprechen zu können. Vielleicht wäre es hilfreich, wenn man per Bandansage mitgeteilt bekommt, wie lange es noch ungefähr dauert und dann überlegen kann, ob man sich das antun möchte oder später nochmal anruft.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Das Hundefutter ist sehr gut und ich…,"Das Hundefutter ist sehr gut und ich werde auch weiterhin dieses Futter für unseren Leo bestellen. Worüber ich sehr wütend bin, ist das bei der letzten Lieferung, drei sechser Kartons bewusst vom Versand geöffnet worden sind und 5 intakte 400g Dosen durch stark verbeulte Dosen ersetzt worden sind!",2,de,12.0,9.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,655.0,5.0,53.0 www.postbank.de,Bank,wir sind Geschäftskunden seit 2004,"wir sind Geschäftskunden seit Jahrzehnten bei der Postbank, Sei Übernahme durch Deutsche Bank nur schlechte Erfahrungen. Digital im letzten Jahrhundert. Seit Wechsel des i-phones seit 3 Monaten kein online-banking möglich. Verlassen diese distrosöse Bank!",1,de,157.0,91.0,34.0 n26.com,Bank,Schlimmste bank überhaupt einmal und…,"Schlimmste bank überhaupt einmal und nie nie wieder. Nur Problem, nur stress. Der livechatt ist auch für nichts zu gebrauchen. Wer auch immer mit dir schreibt, kann wohl möglich kein deutsch, denn es werden nur kopierte texte einem geschickt. Da ist selbst Siri wortgewandter.",1,de,108.0,71.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Für Einsteiger ist TR genau richtig,"Für einen Laien wie mich, ist die TR App einfach Klasse. Benutzeroberfläche und Bedienung ist selbsterklärend. Analysen und Recherchen für ein Invest mache ich über andere Plattformen.",5,de,571.0,25.0,27.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unnötig komplizier…,"Es werde sehr viele Unterlagen benötigt um Krankengeld ausgezahlt zu bekommen. Ob das so sein muss ? Mein Arbeitgeber, die Rentenkasse und Krankenkasse war mit weitaus weniger zufrieden. Bearbeitungsdauer sehr lange. Jeden Monat musste ich mehrmals anrufen. Mehrmals hatte ich das Problem das trotz „erledigt“ gekennzeichnet in der App, die Bearbeitung nicht weitergeführt wurde. Jede Monat musste mein Arzt einen Zettel ausfüllen obwohl ich eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung hatte.",3,de,79.0,71.0,67.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Schaden gemeldet, Marderbiss mit Folgeschaden","Schaden gemeldet, Marderbiss mit Folgeschaden kurze Wege, schnelle Antwort und schnelle Erledigung. Zahlung erfolgt sofort",5,de,24.0,31.0,15.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Alles was über automatische…,"Alles was über automatische Standardisierte Abrechnungsverfahren hinausgeht endet jeweils in einem riesigen Bürokratischen Kraftakt. Wir sind regelmässig im Ausland und nehmen dort auch nötige Behandlungen war. Leider jeweils ein Kraftakt. Daten die dem Antrag eindeutig zu entnehmen sind werden wiederholt abgefragt. (Formulare sind nicht onlinefähig) Es werden Einschätzungen und Berichte vom Versicherungsnehmer gefordert die ein Medizin Studium erfordern. Das ganze bei relativ kleinen Schadensbeträgen (ca. 200€) schon mehr als 2 Stunden für Schriftverkehr gebraucht.) Bürokratie in ihrer Hochform so kann man Kassenbeiträge auch ausgeben ... (Leider kann ich meinen Zeitaufwand nicht in Rechnung stellen während die Beiträge für Verwaltung statt für Erstattungen ausgegeben werden.) (Im Aktuellen Beispiel mussten zwei verlorene Zahnfüllungen ersetzt werden.) Ergänzung: Liebe BKK sind sie sicher, Dass für eine fehlende Zahnfüllung bei einem 4 jährigen Kind mit den dazugehörigen Schmerzen eine mehrtägige Kostenvoranschlag gemacht werden sollte? Im Ausland sind sie froh einen Zahnarzt zu finden der wenigsten englisch versteht und bereit ist Kinder zu behandeln.",2,de,48.0,11.0,158.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach nur unseriös,"Man holt sich ein Angebot, online, und wenn man Pech hat, und eine Einzugsermächtigung erteilt hat, wird einem fast das Doppelte des Angebotes abgezogen. Dazu geht man in Widerspruch, holt sich das Geld zurück, es erfolgt eine Mahnung mit drohender Kündigung des Vetrages bei Beibehaltung der Forderung, Meldung an das Amt wegen fehlender Haftpflicht und Drohung mit einem Inkassounternehmen. Emails werden nicht beantwortet. Also auf keinen Fall zu empfehlen",2,de,436.0,18.0,69.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Es ist zu schön um wahr zu sein und wie es besser laufen könnte,"Der Käufer kann davon ausgehen, rechtlich an dem zwischen Verkäuferin und die für den Betrag bürgende BillSAFE nicht eingebunden zu sein; obwohl nachstehende Formulierung dem unerfahrenden Privatkunden etwas anderes suggeriert: ""... diese für Ihre Bestellung auf www....xxx....de haben Sie als Zahlverfahren den Kauf auf Rechnung gewählt. Vielen Dank, dass Sie sich für die Nutzung von BillSAFE, der sicheren Rechnung von PayPal, entschieden haben! Wir kooperieren mit diesem Shop und wickeln für diesen den Rechnungskauf ab. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der vollständigen Ware und spätestens bis Ablauf des Zahlungsziels an die folgende Bankverbindung: ..."". Richtig ist vielmehr, der Käufer hat bei Rücksendung einer Ware ausschließlich einen Anspruch auf Rückzahlung gegenüber der Lieferantin. Dass diese sich dann im Gegenzug darauf zurückzieht sich erst der Bestätigung von geleisteter Zahlung an BILLsafe zu versichern, ist unlauter, denn für die Lieferantin ist das Risiko gleich Null. Misslich finde ich in diesem Zusammenhang, dass ein Hinweis über das Rechtsverhältnis fehlt und im Zweifel bei der weiteren Abwicklung ggf. BillSAFE wie ein Inkassounternehmen fungiert. Mein nicht unbegrüneter Wunsch an dieser Stelle ist, dass Paypal als ""Mutter"" des Geschehens sich auch darum kümmert, dass alle Partner sich an die Regeln halten.",2,de,4.0,91.0,196.0 n26.com,Bank,Sehr Gut und Sehr zuverlässig!,Sehr Gut und Sehr zuverlässig!,4,de,438.0,71.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungswechsel,"Transparenz, alles Schritt für Schritt und einfach erklärt, Kündigungsschreiben an ehemalige Versicherung im Anhang-angenehmer kann ein Versicherungswechsel nicht sein.",5,de,32.0,25.0,19.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe vor einem Jahr eine Zahnzusatzversicherung bei der Bayrischen abgeschlossen. Da meine Zahnärzte bislang bei mir keine Parodontitis bestätigt hatten und auch ein Bakterientest negativ war, habe ich dies in meinem Antrag so vermerkt. Jetzt wurde ich der Falschangabe beschuldigt und mein Vertrag wurde gekündigt, obwohl 3 von 4 Ärzten aus den letzten Jahren bestätigten, dass meine Zahnprobleme nicht auf diese Diagnose zurückzuführen sei. Ich habe meine Beiträge zurückverlangt, aber keine Rückmeldung von der Versicherung bekommen. Wer sich Ärger ersparen möchte, sollte eine andere Versicherung wählen.",1,de,11.0,69.0,91.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Krankenversicherung - Leistungen gut, Kundenservice schlecht","In meiner Firma läuft ein Trainingsprogramm für junge Kollegen, wo sie simulieren, wie sie einem Kunden bei Verbesserungen des Kundenservice helfen. Dabei beschweren sich 2 ""Endkunden"" des fiktiven Telekommunikationsanbieters über den schlechten Kundenservice. Ich dachte, so was gibt es nur in den Trainingsunterlagen, aber weit gefehlt! In letzter Zeit empfinde ich immer mehr Frust beim Umgang mit der Debeka, wo ich seit über 28 Jahren krankenversichert bin, zusammen mit meinen Kindern und meiner Mutter. Die Leistungen an sich sind gut, weshalb 3 Sterne. Minus 2 Sterne gibt es für den Kundendienst, besonders seitdem die neue App im Spiel ist. Diese hat die elektronische Einreichung von Belegen mehrfach verkompliziert. Mein iPhone speichert die 2 notwendige Passwörter für die App ab, setzt sie aber nicht an richtiger Stelle wieder ein, sodass ich jedes Mal händisch Passwörter eingeben muss. Eigentlich hätte man bei der neuen App ein paar weitere nützliche Features einbauen können - es scheint auch solche Ansätze zu geben. Aber sie funktionieren nicht, z.B. kann ich nicht die Details der Rechnung eintragen, obwohl extra Felder dafür existieren. Beim Eintragen des Bezahldatums, kann ich nicht in die Zukunft gehen, obwohl meine Banking App selbstverständlich dieses ermöglicht (und es ist normal, dass man eine große Rechnung schnell bei der Debeka einreicht, die Zahlung aber ein paar Wochen später erfolgt - warum nicht das in der App abbilden lassen?). Weiterer Frustfaktor: wenn ich den Kundenservice über das Portal kontaktiere, bekomme ich keine Kopie davon per Email, wie sonst bei vielen Anbietern üblich. Wenn mir geantwortet wird, muss ich mich irgendwie daran erinnern, um was es ging. Es gibt solche Leute, die nichts anderes im Kopf haben, als ihre letzte Nachricht an die Debeka. Ich gehöre leider nicht zu diesen Genies. Die Krönung des schlechten Kundenservice kam aber heute, wo ich gezwungen war, beim Kundendienst anzurufen. Um 9:29 angerufen, um 10:00 wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Rückruf bestellen kann. Ich war natürlich sehr gereizt. Warum ganze 30 Minuten in der Warteschlange warten, wenn man einfach einen Rückruf organisieren kann?! Einen halben Punkt gibt es für den wirklich extrem pünktlichen - auf die Minute! - Rückruf. Mir hätte aber auch ein 15 oder 30-Min. Zeitfenster gereicht, dafür aber das Angebot für einen Rückruf bitte gleich nach 5 Minuten Wartezeit. Das Anliegen? Am Ende war es ein Fehler der Debeka. Wird korrigiert. Die Mitarbeiterin war nett (das werde ich auch hoffen, denn ich habe ihr in keinster Weise meinen Frust zu spüren gegeben; sie ist auch nicht schuld daran). Bitte, liebe Debeka, verbessert meine Customer Experience! ich möchte noch lange bei Euch bleiben.",3,de,51.0,46.0,427.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,614.0,5.0,201.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kontaktaufnahme nicht möglich!,"Das Unternehmen ist nicht erreichbar, weder per Telefon, Email oder FB Messenger. Gerade bei einer Versicherung ist es nicht akzeptabel, wenn Anfragen oder Kontaktversuche ins Leere laufen. Ich versuche immerhin seit 16.02. über die oben beschriebenen Kommunikationswege eine Auskunft zu meinem Vertrag zu bekommen. Garantiert werde ich das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen, denn eine Versicherung muss erreichbar sein.",1,de,490.0,18.0,59.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Am 09.12.22 habe ich über die Online-Funktion mein Girokonto bei der Targobank ""per sofort"" abgesagt. Seitdem ist genau ""nichts"" passiert. Man sollte meinen, dass 10 Tage für die Durchführung einer Stornierung ausreichen sollten. Bis zur Kündigung war der Service in Ordnung.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Zufrieden mit der DKB,Unkompliziert und benutzerfreundlich,5,de,150.0,81.0,3.0 www.fidor.de,Bank,Abschied von FIDORh,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch… wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben… nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln… ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt… ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,de,136.0,83.0,169.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das einzig gute an Paypal ist,"Das einzig gute an Paypal ist, dass man wenn man online Käufe tätigt direkt bezahlen kann, das Geld direkt beim Shop ist und diese die Bestellung direkt bearbeiten können. Sollte aber mal etwas nicht gut laufen, beispielsweise das der DHL Fahrer Pakete selber unterschreibt und einfach selber behält oder DHL die Sendung fehlleitet und das Paket dann zurückgeschickt wird, ist Paypal überhaupt keine Hilfe! Es wird nur geworben mit Käuferschutz, der aber tatsächlich gar nicht stattfindet, wenn man dann mal Hilfe braucht!",1,de,1.0,89.0,82.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hagelschaden wurde sehr schnell…,"Hagelschaden wurde sehr schnell begutachtet und ebenso schnell von einer Fachwerkstatt repariert. Alles problemlos und transparent. Danke!",5,de,177.0,36.0,17.0 oskar.de,Investmentservice,Super ETF Sparplan,"Super ETF Sparplan, kann ich nur empfehlen. Man kann selber alles machen: Einzahlen, Auszahlungen vornehmen, die Rate des Sparplanes erhöhen. Einfach perfekt.",5,de,15.0,15.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierter Online-Abschluß,Unkomplizierter Online-Abschluß der KfZ-Versicherung bei günstigen Beiträgen,5,de,176.0,81.0,7.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Alles ok!,"War ca. 3 Jahre lang Inhaber einer Handyversicherung bei wertgarantie. In diesen 2 Jahren ist es zu 2 Schäden an meinem Smartphone gekommen. Wasserschaden und Displaybruch. Beide Male war die Abwicklung sowie die Reparatur unkompliziert und einwandfrei. Durch einen Vertragswechsel besteht kein weiterer Bedarf mehr an der Versicherung, weshalb ich sie nun gekündigt habe. Leider habe ich die Kündigungsfrist versäumt, weshalb die Vertrag jetzt erst zum 01.03.22 gekündigt wird. Ärgerlich, jedoch auch eigene Schuld. Ich kann wertgarantie insgesamt empfehlen.",4,de,48.0,46.0,79.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"zu wenig Einzelangebote ,bei wenig…","zu wenig Einzelangebote ,bei wenig Bestellungen zu hohe Nebenkosten",3,de,212.0,22.0,9.0 ,,,"Sie müssen den Krankenurlaub ohne Unterbrechung an die Krankenkasse weitergeben, so dass der Krankenurlaub konsequent bleibt. Allerdings wird keine Krankenkasse die Möglichkeit erhalten, eine vom Gesetzgeber festgelegte Leistung zu erhalten.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",SF Klasse falsch übernommen - Kasko einfach gekündigt,"2 Mal wurde versucht meine SF Klasse vom Vorvertrag (Auch Allianz) zu übertragen. Nach ewigem Hin und Her kam heute die Mail: Meine Kasko Versicherung für mein fast neues Auto wurde einfach gekündigt und ich zahle noch 60 Euro mehr. Kann nicht sein und das obwohl mir vorher im Chat gesagt wurde, es wäre alles ok. Kundenservice geht anders !",1,de,105.0,18.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,116.0,25.0,4.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",läuft alles super jetzt hat etwas…,läuft alles super jetzt hat etwas gedauert aba mir wurde tatsächlich geholfen wegen der Wartezeit nur 3 von 5 Sterne !,3,de,56.0,76.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Werbeversprechen werden nicht erfüllt,"Werbeversprechen werden nicht erfüllt, Teilauszahlung nicht möglich... versprochene Rabattierung als N26 Bankkunde nicht möglich oder Button so versteckt das man ihn nicht findet!!!",2,de,16.0,5.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich habe zum zweiten Mal die Firma…,"Ich habe zum zweiten Mal die Firma Maxda aufgesucht , weil es einfach schnell , unbürokratisch, und zuverlässig funktioniert . Bei anderen Banken bekommt man Hilfe , aber die Zeit von Antrag Stellung bis hin zur Auszahlung ist einfach viel zu lang und mit etlichen Hürden verbunden . Bonität ist natürlich Voraussetzung, diese hätte ich auch bei anderen Banken nachweisen können . Aber wenn es mal schnell gehen muss , dann lieber so . Alles in allem , jederzeit wieder . Vielen Dank an Maxda. Daumen definitiv hoch",5,de,204.0,3.0,88.0 ,,,"Gefallen hat mir das es sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon waren. Überhaupt nicht gefällt mir das es anscheinend ganz und gar nicht funktioniert mit den e Mails zur Verifizierung der Telefon Nummer, und ich habe bis heute noch keine Email um ein Password festzulegen Muss mich mittlerweile korrigieren und zwar haben sich die Probleme mittlerweile erledigt. Konnte ein Password festlegen. Warte jetzt nur noch auf die Karte. Wenn es nur die Probleme waren ist alles gut.",3,,,, ,,,"Ich habe einige Dinge vermisst, die eventuell noch zur Steuererklärung gehört hätten, wie zum Beispiel Kontoführungsgebühren. Weiterhin hätte ich auch gerne meine Zwischen Übernachtungen zur Reha abgesetzt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,TR = unkompliziert & effizient,"TR ist unkompliziert und erleichtert das Inverstieren ungemein! Empfehle die Platform jedem meiner Bekannten, die am Kapitalmarkt teilhaben wollen :)",5,de,303.0,25.0,20.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Bester Anbieter für Aktienanalysen,"Sehr detallierte Analysen durch die man einen sehr guten Einblick bekommen in die Unternehmen bekommt. Man merkt, dass da ordentlich Arbeit dahinter steckt. Diese Arbeit erspart mir die aufwendige Recherche, für die ich viel mehr Zeit brauchen würde. Dadurch spare ich meine Ressourcen. Für mich der beste Analyseanbieter. Preis-Leistung sowie die Qualität ist zweifellos unübertroffen. Hinzu kommt die hervorragende Austauschmöglichkeit auf Discord mit den Betriebern und anderen Mitgliedern .",5,de,1.0,8.0,69.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der erste Kontakt war sehr…,"Der erste Kontakt war sehr angenehm,professionell und informativ. Nur sollte sich der gesamte Kontakt in Grenzen halten. Mittlerweile eine dritte E-Mail erhalten! Mit freundlichen Grüßen",4,de,117.0,18.0,25.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hervorragende Beratung zur…,"Hervorragende Beratung zur Hausratsversicherung. Ohne Warteschleife, direkt, sehr freundlich und ausführlich beraten worden.",5,de,20.0,36.0,13.0 ,,,"Der Service ist leider ein Desaster. Die Nummer der Hotline ist auf der Allianz Direct Website überhaupt nicht zu finden, eine Adresse für den E-Mail-Kontakt ist auch nicht zu finden. So sind Sie gezwungen, den Chat zu benutzen. Es funktioniert und Sie erhalten eine Antwort prompt, was keineswegs zielorientiert ist! Ich bekomme die Antwort auf die Frage eines Partnerworkshops zu meinem Steinschlag: ""Ich denke, wir sind nur Partner von Carglas und Autoglas ...",2,,,, www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Super gut geholfen!,Habe sogar zusätzlich zu meinen Fragen noch weitere nützliche Informationen erhalten ohne zu fragen!,5,de,11.0,44.0,14.0 www.dkb.de,Bank,Guten Tag,"Guten Tag. 1. Als wir einen Bankangestellten zur Überprüfung anriefen, weigerte er sich leider, mit uns sogar mit einem Dolmetscher zu kommunizieren. 2. Wir warten seit einem Monat auf unsere Plastikkarte, aber sie haben sie uns nicht zugeschickt. Ich habe den Support per E-Mail angeschrieben und irgendwann haben die einfach nicht auf meine Nachricht geantwortet. Ein paar Tage später schrieb ich erneut, weil ich ohne Plastikkarte die Dienste der Bank nicht nutzen kann und mir gesagt wurde, dass die Karte innerhalb einer Woche da sei. Ich warte immer noch auf sie.",1,de,54.0,81.0,91.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Super schnell und unkomplizierte Auto…,Super schnell und unkomplizierte Auto Übergabe und Übernahme! Klasse!,5,de,43.0,15.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Premium-Banking,"Zeitgemäßes und kundenorientierten Banking mit Wohlfühlcharakter. Die IOS-App könnte mehr Funktionen bieten, aber die Fidor-Bank zeichnet sich auch dadurch aus, dass sie ständig in Bewegung ist und sich ständig optimiert. Nicht unschuldig daran ist vor allem die Community, die auf dem Bankensektor einmalig ist.",4,de,129.0,83.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Umstellung meines Vertrages im…,Einfache Umstellung meines Vertrages im Online-Portal,4,de,127.0,46.0,6.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Beste Unterstützung,"Beste Unterstützung, vielen Dank.",5,de,49.0,2.0,4.0 tfbank.de,Bank,Einer der besten Anbieter auf dem Markt,Ich bin mit der TF Bank sehr zufrieden. Die Beantragung war unkompliziert. Ich fühle mich als Kunde stets wertgeschätzt und ernstgenommen. Kann ich jederzeit empfehlen.,5,de,14.0,31.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neu App meine Gesundheit ist Schrott.,"Neu App meine Gesundheit ist Schrott. Rechnungsapp ging optimal. Hier stundenlang probiert. Es wird kein Bild scharf und lesbar.",1,de,381.0,46.0,19.0 ,,,"Da Sie online arbeiten, ist nicht alles so übersichtlich ausgeführt",2,,,, ,,,Im Allgemeinen wird das Problem innerhalb von 24 Stunden behoben.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich wollte,"Ich wollte, wie in Ihrer Werbung angegeben, eine Einschätzung des Verkaufspreises für mein Haus haben und nicht einen Maklerbesuch ! mfg Peter Sippli",4,de,95.0,18.0,23.0 ks-auxilia.de,"Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Mobilitätsversicherung, Gewerbeversicherung, Automobilclub, Versicherungsgesellschaft",Kündigung,"Kündigung! ohne nur einen Schadensfall zur Abrechnung!!!! ACHTUNG, was es sich zu wissen lohnt:::: jegliche Anfragen bezügl. einer MÖGLICHEN Deckungsübernahme wird als Fall gezählt!!!!! Dies war so nicht bekannt und es kam zur Kündigung ohne das die Versicherung nur jemals einen € an Zahlungen geleistet hat!!!!!!! Auf telefonische Nachfrage mir wurde o.g Sachverhalt so erklärt und bestätigt! Jegliche Anfrage, auch ohne dass nur 1 Euro bezahlt wurde, zählt als Schaden. Bzw. bewerten Sie als mögliches Prozessrisiko!!!!! Liebe Auxilia Versicherung, entspricht der geschilderte Sachverhalt etwa NICHT ihren Geschäftsbedingungen????? Und es bleibt weiter spannend:::: jetzt wird sogar versucht diesen Eintrag von Auxilia über google löschen zu lassen. Gott sei Dank leben wir in einer Demokratie mit einer freien Meinungsäußerung!!!!! Hier fühle ich mich nicht aufgehoben!",1,de,1.0,76.0,123.0 ,,,Es war ein bisschen schwierig am Anfang weil ich nicht gut verstehen konnte aber mit der Zeit es wäre besser.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,733.0,5.0,10.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Beratung zur Einmalanlage,(wieder) gut beraten von Herrn Matthias Horn,5,de,8.0,4.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Unfreundlicher Service,Unfreundlicher Service und Antrag auch nach 3. Erinnerung nicht bearbeitet,1,de,10.0,90.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zwischen Bezahlung und Versand der…,"Zwischen Bezahlung und Versand der Münze lagen fast zwei Wochen. In dieser Zeit gab es zu wenig Informationen über den Zeitpunkt des Versands, dafür aber permanente Werbung für weitere Münzen. in der zweiten Woche habe ich nach telefonischer Rückfrage die Lieferung in den nächsten 2 Tagen avisiert bekommen, was aber nicht passierte. Da ich weit über 2.000 € für 1 Münze bezahlt hatte, die ich meiner Frau zum Geburtstag schenken wollte, was aber aufgrund der Verspätung dann auch nicht klappte, würde ich dringend empfehlen, das Thema ""after sale"" einmal genauer zu untersuchen, denn das ist einfach nur schlecht. Wie telefonisch angekündigt, werde ich nie wieder bei Ihnen kaufen und habe auch den Newsletter abbestellt, weil es einfach nur nervig ist. Hier klafft Ihr Anspruch und die Realität sehr weit auseinander.",1,de,127.0,22.0,130.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles super leicht aufgebaut und…,Alles super leicht aufgebaut und einfach für jedermann auszufüllen.,4,de,281.0,5.0,9.0 kopf-versicherungen.de,Versicherungsagentur,Gerne wieder,"Freundlicher e -mail -Verkehr, Schnelle Abwicklung",5,de,4.0,76.0,6.0 agila.de,Haustierversicherung,Beitragserhöhung um 12 Euro Monatlich,"Ich war eigentlich sehr zufrieden, bis jetzt die aktuelle Beitragserhöhung der Versicherung ins Haus kam, abgesehen von der jährlichen Stafflung das es immer teurer wird um so älter der Hund wird, bezahle ich aktuell für einen Mischling 56,90€ gerade mal 7 Jahre alt jetzt möchte die Versicherung 68,90€ haben, aufgrund der Tierarztleistungen und im Dezember kommt dann die Altersstafflung da bin ich dann 76,00€! Habe die Sonderkündigung heute rausgeschickt, das kann sich doch keiner mehr leisten.",1,de,1.0,46.0,76.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bloß die Finger weg von Allianz!,"Bloß die Finger weg von Allianz! Eine Beraterin hat mir bei einem persönlichen Gespräch erzählt, dass ich meinen Beitrag zur Berufsunfähigkeitsversicherung aufgrund eines Berufswechsels verringern kann und es außerdem gerade ein Angebot gibt ohne Aufpreis ein Zusatzangebot in den Vertrag aufzunehmen. Gutgläubig habe ich dann unterschrieben und gottseidank noch rechtzeitig in der Widerrufsfrist festgestellt, dass es totaler Quatsch war was mir erzählt wurde, sondern ich für eine sinnlose weitere Versicherung über 30 Euro zusätzlich bezahlen sollte. Dieser Betrag wurde vor dem Widerruf schon abgebucht und erst nach mehrmaligen Telefonaten und Emails endlich nach Wochen zurück überwiesen. Aufgrund der schlechten Erfahrungen habe ich meine Berufsunfähigkeitsversicherung dann auch gekündigt. Trotz der Kündigung und der schriftlichen Mitteilung des Entzugs des Sepa-Mandats wurde der Betrag dann von meinem Konto abgebucht und seit fast einem Monat wird mir meine Email nicht beantwortet. Bis heute habe ich trotz abgelaufener Fristsetzung kein Geld erhalten!!!!",1,de,202.0,36.0,147.0 ,,,"Frage: Wer soll bewertet werden. Der Warenlieferant oder Volders? Für das vertraglich erworbene Produkt gibt es eine Benotung 2. Grund: Ohne mein Wissen, und ohne an mich gerichtete Benachrichtigung, wird mein Bankkonto durch monatliche Abonnements-Beträge belastet. Des weiteren erfolgt durch das Senden von mehreren SMS - Nachrichten eine Aufforderung, eine Software unverzüglich zu aktivieren. Für Volders bin ich mit der Erledigung meines Auftrages sehr zufrieden. Volders kann nur weiter empfohlen werden. Besten Dank.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles in Ordnung,"Alles in Ordnung; aber so langsam muss es jetzt weitergehen ! Schönen Gruß Karl-Heinz Vormelcher",5,de,83.0,18.0,15.0 n26.com,Bank,Bin noch Neukunde und kann daher nichts …,Bin noch Neukunde und kann daher nichts negatives schreiben... bis dato ist alles super,4,de,1211.0,71.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles gut funktioniert,"Hat alles gut funktioniert - Die Zusendung der PIN hat sich nur etwas verzögert (Datum des Schreibens: 14.04., Eingang bei mir: 26.04.)",4,de,470.0,4.0,22.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Habe seit ein paar Monaten ein…,"Habe seit ein paar Monaten ein Geschäftskonto bei FYRST und bin bis jetzt sehr zufrieden. Die Eröffnung des Kontos hat ein bisschen länger gedauert als gewöhnlich, aber der Support ist top. Weiter so :)",4,de,24.0,87.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die plisses sehen super aus.,"Die plisses sehen super aus. Einziger Kritikpunkt: Die Schraube bei der Befestigungsartb Falzfix ist zu fest angezogen. Nur mir Hilfe und einer Zange konnte die Schraube gelöst werden. Bitte darauf achten, dass die Schrauben einfacher zu lösen sind. MfG, Ute Schmidt-Rolke",4,de,145.0,7.0,41.0 n26.com,Bank,Einfach genial werde ich weiter…,Einfach genial werde ich weiter empfehlen,5,de,107.0,71.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unzulängliche Bearbeitungszeit,"nachdem alle erforderlichen Daten zwecks Änderung zur Kfz-Versicherung gefaxt wurden, dauerte es garantiert 4 Wochen, bis eine Information hierzu kam. Es wurden wieder alle bereits gefaxten Daten abverlangt, per E-Mail sofort nochmals beantwortet und dann, irgendwann, kam endlich die Nachberechnung. Also so etwas darf einfach nicht passieren. Wäre in der Zwischenzeit ein Schadensfall eingetreten, wäre ich garantiert in der Pflicht gewesen, den Nachweis zur rechtzeitigen Meldung zu erbringen.",2,de,713.0,18.0,68.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Sehr gute Betreuung durch den Verkäufer,Sehr gute Betreuung durch den Verkäufer !,5,de,19.0,15.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,396.0,25.0,4.0 elaliholding.com,Börse,Einfach WELTKLASSE,"Ich bin mittlerweile seit gut einem halben Jahr bei ElAli Holding Mitglied. Ich habe dabei 'klein' angefangen mit der Basic Gruppe. Weiter ging es direkt mit dem Coaching und der Premium Gruppe. Ich kann eines mit 100%iger Sicherheit sagen: ElAli ist die Speerspitze in dieser Branche. Rami ElAli ist ein wahnsinnig guter Mentor. Sein Knowhow, sein Einsatz, seine Unterstützung und Hilfsbereitschaft für wirklich jeden ist absolut vorbildlich. Nicht zu vergessen was das gesamte Team immer wieder auf die Beine stellt um anderen Türen zu öffnen und zu helfen. Klar ist, Trading ist ein Geschäft. Keiner sollte glauben Signale kaufen und reich werden wird hier funktionieren. Aber seid ihr bereit zu lernen was Rami&Team bereit ist mit euch/uns zu teilen und ihr bekommt den Schlüssel zu eurer eigenen Freiheit. Ich danke Rami, Caner und dem Team um die beiden von Herzen dass sie mir diese Möglichkeit eröffnet hat. Rami sagt 'wenn es leicht wäre könnte es jeder', es ist nicht geschenkt aber ElAli Holding ist sicher eine der besten Anlaufstellen für das gesamte Thema Trading. Ich kann ElAli Holding vollster Überzeugung uneingeschränkt empfehlen für diejenigen die es ernst meinen mit dem Trading und es lernen wollen bzw. sich damit etwas aufbauen möchten. Unterm Strich: danke Rami, Caner & ganz ElAli Holding für alles was ihr tut und mit uns teilt!",5,de,11.0,7.0,219.0 ,,,Mein Kreditkartenlimit ist zu niedrig,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Drohungen, kein Empathie oder Verständnis","Sie drohen jemanden und nerven ständig mit eurem Anrufen, wenn Paypal Konto für ein paar Tagen egal aus welchen Grund in minus kommt! Sehr arrogant, frech, unhöffliche Mitarbeiter!! Vor ein paar tagen habe ich mit einer Mitarbeiterin von paypal telefoniert ich hatte davor gewählt dass mein Gespräch nicht aufgenommen werden soll, sie war so frech, unhöflich, arrogant und meinte mir ist egal ob sie in minus sind wir werden sie ständig anrufen sie werden weiter Anrufe von uns kriegen mir ist wurscht wo sie das geld her haben, leihen sie geld von jemanden und machen sie paypal konto minus zu, wir verteilen keine kredite. Genau so eklig hat sie mit mir gesprochen das waren ihre worte!!!! Solche Leute arbeiten bei euch!!!!!",1,de,182.0,89.0,121.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Auto abmelden scheint ein riesiges…,Auto abmelden scheint ein riesiges Problem zu sein. Man wird zum Kontakt per Post (!) genötigt. Sehr kundenunfreundlich.,1,de,127.0,18.0,18.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Nie wieder! Der Sachbearbeiter glänzte mit absoluter Hilflosigkeit!,"Der zuständige Sachbearbeiter war nicht in der Lage zwischen einem Bilanzierer und einem Freiberufler zu unterscheiden. So verzögerte sich die Finanzierung um zwei Monate. In der Zwischenzeit musste der Verkäufer eine Zwischenfinanzierung stemmen. Wir haben deshalb einen höheren Kaufpreis hinnehmen müssen. Zwei Monate länger Miete Zahlen, höhere Preise bei den Handwerkern akzeptieren, die alle volle Auftragsbücher haben. So entsteht eine weitere Zeitverzögerung, die höher Kosten verursacht. Die zuständige Vorgesetzte des unfähigen Sachbearbeiters hat uns als Entschädigung ein paar Flaschen Wein angeboten. Das ist die absolute Verhöhnung. Die nach Frankfurt versendete Beschwerde, blieb unbeantwortet.",1,de,51.0,7.0,93.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich habe über Iwoca schnell und…,Ich habe über Iwoca schnell und unbürokrtisch einen Kleinkredit für mein Unternehmen erhalten.,5,de,74.0,2.0,13.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Schon -5% war ein Lockangebot, da wird es bei -10% nicht besser","Bei einem Negativ-Zinssatz von 5% dachte ich, das können nur Lockangebote sein und beschloss zum Test, den Antrag zu stellen. Also alle hochvertraulichen Daten eingegeben, sogar Kontozugriff gewährt - ist Voraussetzung - und Kreditantrag abgesendet. Nach wenigen Minuten bereits die Ablehnung. Ich hatte es schon geahnt, es war ein reines Lockangebot, denn nicht einmal eine Schufa-Anfrage wurde gestellt (bekomme sofort eine Info per SMS). Dafür wurden mir Kredite mit deutlich höheren Zinsen angeboten. Auch das war zu erwarten. 😉 Also, Finger weg von solchen Angebote. Schon alleine deswegen, weil ihr für die Kreditanfrage sehr viele hochvertrauliche Daten inkl. Kontozugriff übermittelt. Den wenigstens Antragstellern werden solche Kredite genehmigt. Die übermittelten Daten hingegen bekommt man leider nicht wieder zurück. Solche Praktiken müssten meiner Meinung nach per Gesetz verboten werden. Besonders, weil der Kredit an sich nicht diesen Negativzins beinhaltet und dieser nur durch Smava erstattet/ausgeglichen wird. Das bedeutet, ihr schließt einen Kredit mit einem „recht hohen“ Zinssatz ab und Smava schafft den Ausgleich. Zahlt Smava den Ausgleich nicht, was lt. diverser Foren bereits passiert sein soll, bleibt man auf dem hohen Zinssatz sitzen. Ich bin froh, dass ich es mal getestet habe und sich meine Vorurteile bestätigt haben. Fazit: Finger weg von Portalen, welche mit scheinbaren ""Lockangeboten"" hochsensible Daten abgreifen und damit dann, human ausgedrückt, nicht verantwortungsvoll umgehen.",1,de,94.0,36.0,216.0 ,,,So gut erklärt und einfach auszufüllen. Unkompliziert. Leider warte ich noch seit Ende August auf mein Geld...,3,,,, ,,,Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa,2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",kommunikationsverweigerung …,"sehr schleppende und hinhaltende bearbeitung eines glasklaren wohngebäudeversicherungsfalles, telefonisch unerreichbar, keine reaktion auf schreiben und mails, dann zahlungsverweigerung mit absurder begründung, erst nach androhung anwalt kommentarlose zahlung.",1,de,10.0,7.0,27.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Nein Danke,"Nachdem ich im Juli 2022 ein neues Auto dort angemeldet habe und nach dem Verkauf mein altes abgemeldet hatte, wurden wir bis zum Ende des Jahres beide Wagen berechnet und abgebucht. Auf meine Reklamation kam nicht mal ansatzweise eine Entschuldigung dazu. Darauf habe ich dann meine Versicherung dort gekündigt zum Jahresende mit der Bitte um Bestätigung. Diese kam bis heute nach 2 Aufforderungen dazu nicht an. Heute habe ich das dann nochmal über Check24.de gekündigt und diese dann einmal per Fax und auch per internes Onlinesystem nochmal geschickt. Ich rate dringend von dieser Versicherung ab. Kassieren kann sie gut, deutlich sogar mehr als ihr zusteht. Nur wenn es um etwas geht, was man haben möchte, dann kriegen sie ihren PO nicht hoch! Danke für Nichts.",1,de,3.0,89.0,125.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit 45min in der Warteschleife,"Seit 45min in der Warteschleife, keiner geht ran. Mir wurde zu viel Geld vom Bankkonto abgebucht.",1,de,200.0,89.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Perfekte Beratung,"Gleich zweimal wurde ich zu verschiedenen Themen sehr gut beraten: freundlich und kompetent waren beite Mitarbeiterinnen. Klare, deutliche Sprache runden das positive Beratungsgespräch ab.",5,de,204.0,46.0,24.0 ,,,"Jetzt für 2 Stunden in der Hotline, leider kann ich meinen Angestellten nicht per Telefon erreichen, obwohl es dringend ist. Nicht zu empfehlen .......in der Zwischenzeit ist der Angestellte erreicht...nach 2 Tagen. Eine freundliche kompetente hilfsbereite Dame. Ich persönlich bedankte mich per E-Mail.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Schlechte Erreichbarkeit,Schlechte Erreichbarkeit. Sehr lange Bearbeitungszeit. Anzweiflung des Gutachtens...,1,de,13.0,90.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,SUPPORT EINE EINZIGE KATASTROPHE,"ich versuche nun seit 10 Tagen mein Freistellungsauftrag zu ändern, die Website bringt IMMER nur die Fehlermeldung ""Betrag nicht möglich"" beim speichern, selbst wenn man den von TR vorgeschlagener Betrag eingibt, mich beim KD gewandt, sofort Antwort und dann seit 10 Tage keine Antwort mehr, statt zu helfen (die mails werden nicht gelesen) kommt nur dummes genöl wie die Email ist nicht die selbe (die wissen nicht einmal da gmail Konto gleich googlemail Konto ist!) erneut 2 NEUE Anfragen heute und gestern gestellt, keine Antwort, und das System bringt jetzt nur noch; Sie haben zu oft versucht den Freistellungsauftrag zu ändern (na klar geht ja AUCH NICHT!) , kommen Sie wieder in 86554 MINUTEN??? GEHT S NOCH??????????????",1,de,752.0,25.0,117.0 www.traderepublic.com,Bank,Setzt den Kauf von beliebten Aktien…,Setzt den Kauf von beliebten Aktien einfach aus und manipuliert damit den Markt!,1,de,671.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr Übersichtlich und Einfach in der…,Sehr Übersichtlich und Einfach in der Bedienung. ETF-Sparpläne ohne Gebühren.,5,de,566.0,25.0,10.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Haus wird per Bieterverfahren veräußert…,Haus wird per Bieterverfahren veräußert obwohl dies nicht in der Anzeige steht. Der Makler wollte uns die Unterlagen zur Abgabe eines Kaufgebotes noch am Tag der Besichtigung zusenden.Jedoch bis heute: Nichts mehr gehört vom Makler...,2,de,21.0,69.0,35.0 www.comdirect.de,Bank,Für mich die beste Bank.,"Bei der online Eröffnung gab es keine Schwierigkeiten. Mit der Video Chat Funktion konnte alles geregelt werden und ich musste keine nervigen Post ID Checks über mich ergehen lassen. Die Apps zum Onlinebanking sind super. Ich habe inzwischen alles zur Comdirect gezogen. Kurz um, für alle die die Freiheit lieben ist diese die richtige Bank. Es ging bei bis jetzt alles Online.",5,de,76.0,89.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,603.0,5.0,7.0 ,,,"Die KVB wurde uns empfohlen, heute frage ich mich nur warum ? Für das spätere Hinterherlaufen, 📞 ✍🏿 und und und ? Und die super Zusatz Kosten. Was die einen dort gut machen, machen leider andere weg durch ihr Verhalten und das ist so schade. Ok wir haben es durch, aber nochmal ? Müssten wir echt gut drüber nachdenken",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,555.0,5.0,12.0 ,,,"Bis jetzt war ich immer sehr zu Frieden, aber zur Zeit Nervt es nur noch Leider muss ich schlechtes Berichten, ich laufe seit 14 Tagen meinem Geld hinterher, Eine Reservierung von 550 EUR wurde einfach sofort wert gestellt. Obwohl am gleichen Tage die Stornierung durch Amazon bestätigt wurde. Ich dem Kundenservice nun seit 14 Tagen hinterher laufe das mir das Geld wieder erstattet wird. Selbst mit Referenznummer und schreiben von Amazon, bekommt es die Bank nicht hin, mir das Geld wieder gut zu schreiben.",3,,,, ,,,"Zweimal verlangte Zahlung, zweimal ermahnt.",3,,,, ,,,"Seit gestern ist der Zugriff auf das Online Banking nicht mehr möglich. Laut der Aussage der Service Hotline sein da wohl schon Techniker dran. Die Störungen sollen wohl bis morgen Nachmittag behoben sein. Ich finde es ein Unding, dass für 3 Tage die Funktion nicht zur Verfügung steht. Zwei Sterne weil beide Mitarbeitergespräche sehr freundlich waren.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Abzuraten !,"Nachdem wir Scalable mit einem Betrag von € 20.000 getestet haben , mussten wir feststellen, dass die Auswahl der Fonds, gelinde gesagt, nicht nachvollziehbar war. Für beinahe alle Fonds die Scalable in das Depot stellte, gab es Fonds mit einer besseren Performance. Dafür braucht es keine "" professionelle Vermögensverwaltung "".Das Auflösen des Depots war mit Schwierigkeiten verbunden und bedurfte einiger massiver Aktivitäten und Geduld. Will man eine Kapitalanlage mit wenig Aufwand und optimaler Performance erhalten, empfehlen über eine Direktbank, zum Beispiel der Ing, einen oder mehrere weltweit anlgende ETF's zu kaufen.Das ist einfacher, sicherer und erfolgversprechender.",2,de,76.0,75.0,96.0 ,,,"Ich bestellte eine Münze am 25.01. und diese wurde am 23.07. geliefert. Gerade als ich mich vom Kauf zurückziehen wollte, weil diese Wartezeit wirklich absurd ist, war es zufällig (!) im Versand und es war nicht mehr möglich zu stornieren. Seltsam. Nun, das war die letzte Bestellung unter Corona, wo jeder eine Entschuldigung für alles hat. Gleichzeitig bin ich seit der Bestellung mit Werbung bombardiert. Obwohl ich sie nie bestellt habe. Wer hat heute noch Ressourcen für Mailings? Was für eine Papierverschwendung!!!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super bin sehr zufrieden,Super bin sehr zufrieden,5,de,39.0,4.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Keiner zu Hause?,"Ich hatte zwei Reifen über Rakuten bestellt (Versender: mein-reifen-outlet.de). Bei der Versandart hatte ich DHL ausgewählt, weil ich die Reifen an eine DHL-Filiale liefern lassen wollte und diese Filiale als Empfängeradresse eingegeben hatte. Die Lieferung sollte laut Rakuten am 12.07. erfolgen. Für Montag 15.07. hatte ich einen Werkstatttermin vereinbart. Am 11.07. erfahre ich über die Sendungsverfolgung, dass die Reifen entgegen meinem Wunsch nun mit DPD verschickt wurden und das Paket bei DPD im Paketzentrum liegt, weil eine Zustellung an eine DHL-Filiale anscheinend nicht möglich ist. Am 11.07. hatte ich zunächst mit DPD telefoniert und wollte die Empfängeradresse ändern. Laut DPD kann dies nur der Versender. Also hatte ich am selben Tag mit dem Kundenservice des Versenders telefoniert und eine alternative Adresse angegeben. Die Dame mit der ich telefoniert hatte versprach mir, diese neue Adresse wegen meinem anstehenden Werkstatttermin gleich an DPD weiterzuleiten. Am 12.07. rief ich erneut bei DPD an. Dorthin wurde keine neue Empfängeradresse gemeldet. Daraufhin hing ich beim Kundenservice des Versenders 45 Minuten telefonisch in der Schleife, dennoch niemanden erreicht und daraufhin per E-Mail um unverzügliche Weiterleitung der neuen Empfängeradresse an DPD gebeten. Meinen Werkstatttermin musste ich zwischenzeitlich absagen. Am 15.7. rief ich erneut bei DPD an. Dorthin wurde immer noch keine neue Empfängeradresse gemeldet. Das Paket hing immer noch im Paketzentrum fest. Beim Kundenservice des Versenders wurde mir daraufhin erneut telefonisch versprochen DPD schnellstmöglich zu informieren. Ich hatte parallel dazu auch E-Mails an den Kundenservice von Rakuten und mein-reifen-outlet (Versender) geschickt und dabei sogar deren Vorstand in CC genommen. Keine Antwort. Rakuten hat mir lediglich per automatischer E-Mail mitgeteilt, dass meine Anfrage an den Versender weitergeleitet wurde. Das Paket hat DPD Mitte Juli an den Versender zurück geschickt. Bis heute (26.7.) hat weder Rakuten, noch der Versender meine E-Mails beantwortet bzw. sich um den Vorgang gekümmert. Ich habe den Vertrag zwischenzeitlich widerrufen. Nun warte ich natürlich auf die Rückzahlung. Ich befürchte das wird das nächste Problem, mit dem ich mich befassen muss und um das sich kein Mensch kümmert. Ich habe das erste und DEFINITIV LETZTE MAL über Rakuten etwas bestellt. UPDATE 01.08.2019: Wie erwartet habe ich bis heute weder von Rakuten noch von ""mein-reifen-outlet.de"" eine schriftliche Antwort zu dem Vorgang erhalten. Die Reifen sind laut Sendungsverfolgung bereits seit 18.07. wieder zurück beim Versender. Wie erwartet wurde mir der gezahlte Betrag aber bisher nicht erstattet und wie erwartet hat sich auch darum niemand gekümmert. Eben mit Rakuten telefoniert. Die Dame hat während unseres Telefonats kurz mit dem Versender telefoniert. Dort war die Retoure anscheinend nicht im System hinterlegt. Angeblich erhalte ich die Rückzahlung nun innerhalb von drei Werktagen. NIE WIEDER RAKUTEN ODER ""MEIN-REIFEN-OUTLET.DE""!",1,de,73.0,71.0,436.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Hervorragende Online-Hilfe,Hervorragende Online-Hilfe. Schnell und einfach. Amran war mir ein große Hilfe. Top,5,de,52.0,22.0,12.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr einfaches Fondssparen,Sehr einfaches Fondssparen. Übersichtlich. Faires Preis-/Leistungsverhältnis.,5,de,42.0,15.0,6.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Sehr nervig und kaum Ausbildung…,Sehr nervig und kaum Ausbildung vorhanden...immer nur unseriöse Kontaktaufnahme... hier besser einen professionellen Makler beauftragen.,1,de,9.0,18.0,15.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kundenfreundlich geht anders!,"Berlin, 30.10.2018 / ca.14.00 Sparkassen-Filiale Berlin-Gesundbrunnen im Gesundbrunnen Center: Da ich eine Frage zum Ablaufdatum meiner EC-Karte hatte, stellte ich mich in eine Schlange von 10 Kunden. Diese Schlange wirde von EINEM Sparkassenmitarbeiter abgearbeitet. Als die Schlange auf 15 Kunden amgewachsen war, baten Wartende um die Öffnung eines weiteren Schalters. Keine Reaktion des Personals. Nach 1/2 Std. bekam ich am Schalter binnen 2 Minuten die gewünschte Auskunft. Dieser Ablauf deutet auf Managementversagen, Inkompetenz und mangelnde Kundenorientierung hin. So dürfen Kunden nicht behandelt werden! Verständlich, dass viele Kunden zu anderen Banken wechseln.",1,de,4.0,86.0,91.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eigentlich hätte es 5 Sterne verdient,"Eigentlich hätte es 5 Sterne verdient, jedoch aufgrund der Schwierigkeiten beim Uploaden von Bildern zum Unfall, erst mal nur 4 Sterne. Bis auf das Uploaden von Bildern hat alles gut, schnell und problemlos funktioniert. Versicherung ist zu empfehlen.",4,de,186.0,18.0,38.0 c24.de,Bank,"Einfache Bedienung beim Banking, keine Kontoführungsgebühren",Keine Gebühren einfache Bedienung gute app Zinsen,5,de,50.0,2.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Top service,"Super schnell, zuverlässig und effizient. Erleichtert einem Mega das Leben. Immer wieder gerne :-)",5,de,403.0,11.0,14.0 www.norisbank.de,Bank,Ein Stern ist noch viel,Ein Stern ist noch zuviel. Habe schon 7 mal mein Konto gekündigt und immer per einschreiben geschickt. Angefangen habe ich damit im April 2022. Nur einmal habe ich einen Brief bekommen was noch fehlt. Ich habe es umgehend geschrieben. Es kommt einfach keine Reaktion obwohl ich um eine schriftliche Bestätigung gebeten habe. Das Konto besteht immer noch. Da hilft jetzt nur noch der Weg zum Anwalt. Einfach nur grottenschlechter Service. Schämt euch die Leute so zu verarschen,1,de,15.0,87.0,77.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Ausbaufähig,Zum Informieren ist die Seite ganz praktisch. Die Dienste des Unternehmens sind jedoch ausbaufähig.,2,de,5.0,15.0,14.0 ,,,"Es war einmal eine Bank, die Freiberuflern einen guten Service zu guten Konditionen bot - WAR! Leider entwickelt sich die DKB sowohl zu einer negativen als auch zu den Konkurrenten: Gebühren up - service down. Ich gab den Versuch (m) auf, einen Ansprechpartner per Telefon nach dem 5. Versuch mit 15 MINUTEN jede sehr lästige Ankündigungen zu erreichen. Sehr schade - DKB war gut....",2,,,, ,,,Einzahlung per Sepa 2-4 Bank Arbeitstage. Nach 7 Bank Arbeitstagen ist immer noch nichts drauf. Ein witz! Leider ist mein ETF bei Trade Republic nicht verfügbar sonst hätte ich eine übertragung angefordert...,2,,,, ,,,"Seit fast 40 Jahren habe ich mein Girokonto bei der Postbank. Als ich mich jetzt online angemeldet habe, kam eine Anfrage zur Überprüfung meiner Daten. Das ist ok, leider gibt es jetzt nur noch einen neuen Geburtsort, der nicht ausgefüllt wird. Ein Eintrag ist nicht möglich, eine Bestätigung ohne Eintrag auch nicht. Die Hilfe lautet: Sie müssen mit Personalausweis zur nächsten Postbank-Niederlassung zur Ergänzung gehen. Die Postbank-Unterstützung bestätigt auf Wunsch, dass es nur so ist. Wir sind im Lock-Down. Alle werden gebeten, die Kontakte soweit wie es geht zu reduzieren. Aber die Postbank fordert langjährige Kunden auf, eine Filiale zu besuchen. Das ist meiner Meinung nach nicht möglich, auch wenn die Postbank-Support-Erklärung ""...Ich versichere Ihnen, dass unsere Filialen in der aktuellen Situation alle Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Sie zu schützen."" kommt. Ich frage mich auch, warum? Wenn Sie ein neues Konto eröffnen wollen, ist dies rein online (in der Anzeige bedeutet es ""Video Legitimation: Open Account in 10 Minuten online""). Als bestehender Kunde ist man wahrscheinlich zweiter Klasse.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Service? Fehlanzeige!,"Mitarbeiter treffen an der Hotline Aussagen und machen Versprechungen die sie nicht einhalten. Vorgesetzte wollen davon nichts wissen und die Mitarbeiter haben Erinnerungslücken. Wenn man ein Problem damit hat wird einem der Rechtsweg nahegelegt. Nie wieder!",2,de,68.0,44.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",tolle Sache,"tolle Sache, kann ich weiterempfehlen",5,de,417.0,11.0,5.0 ,,,"Seien Sie 4 Monate ohne Einzahlung, aber versuchen Sie, Geld zu belasten. Jetzt auch verlangen Überziehungszinsen. 10 Mails keine Antwort.",2,,,, ,,,"Pfennig ist nicht übereinstimmend mit der Abbildung, mit dem Finger kaum zu greifen. Demnächst nur noch im Münzen Geschäft, da sehe ich die Ware wenigstens vorher.",3,,,, ,,,"Anmeldung/Anmeldung ist sehr ärgerlich...Das System schlägt unter anderem die Daten des HUK24 als Benutzer-ID vor. Wenn Sie dann mit den falschen Daten im OFF gelandet sind, dann ""Sie können die Daten des HUK 24 verwendet haben"" Ich fühle dann etwas auf meinem Arm genommen, um es erste Klasse aufzugeben.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht viel sagen.Aber bisher waren Sie die billige Autoversicherung, von drei Versicherten.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat von Anfang an alles geklappt…,Es hat von Anfang an alles geklappt nicht so wie andere Anbieter.,4,de,280.0,4.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Danke!,"Danke hat alles einwandfrei geklappt, es gibt nur einen Stern abgezogen, weil ich in meiner Stadt keine Partner Werkstatt zugewiesen bekommen habe.",4,de,214.0,18.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service. Wenn man so etwas überhaupt Service nennen kann. Da ich unzufrieden mit der Postbank bin, habe ich vor einem Monat eine Kündigung verschickt und bis HEUTE keine Reaktion (Bestätigung etc.) erhalten. Jemanden telefonisch ranzubekommen ist Glückssache. Meistens wartet man lange in der Warteschleifw und wird dann (oder auch schon nach kurzer Zeit) rausgekickt. Oder es geht tatsächlich jemand ran, aber diese Person legt einfach auf, weil sie wohl überfordert ist oder keinen Bock hat dem Kunden zu helfen. Wenn man sein Anliegen per E-Mail schildert, bekommt man nur eine standatisierte Antwort, die überhaupt nichts mit der Situation zutun hat. Und damit meine ich nicht die Standardantwort, in der einem mitgeteilt wird, dass man sich bald zurück meldet. Ich möchte wissen, ob meine Kündigung eingegangen ist und wie der weitere Verlauf ist, und nicht, wie ich mein Online-Banking nutzen kann!!! Die Postbank ist wegen dem ""Service"" leider überhaupt nicht zu empfehlen.",1,de,275.0,91.0,153.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfach und unkompliziert,"Nachdem 5 - 7 Mal versucht worden ist mich telefonisch zu erreichen kam eine kurze sachliche Textnachricht mit dem Grund des Anrufes und den Bezahlmöglichkeiten. Durch einfaches Bestätigen der Zahlungsart war die Angelegenheit bereits erledigt. Wäre schön gewesen, wenn eine PDF der Forderung zur Verifizierung des Vorgangs dabei gewesen wäre.",4,de,39.0,18.0,50.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle unkomplizierte Beantragung,Schnelle unkomplizierte Beantragung der Kreditkarte.,5,de,120.0,22.0,5.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Ich habe zur hkk gewechselt,"Ich habe zur hkk gewechselt, weil mir diese Krankenkasse empfohlen wurde! Mit dem Service bin ich überhaupt nicht zufrieden! Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch! Mail‘s werden nicht beantwortet! Alles muss ich auf dem Postweg per Einschreiben hinschicken! Seit 1.4.2023 steht mir Pflegegrad 2 zu! Jetzt ist es Juni und ich habe noch nicht eine Zahlung erhalten! Ich werde diese Krankenkasse auf keinen Fall empfehlen!",2,de,1.0,89.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles prima geklappt.,"Alles prima geklappt. Für eine Aussage zu treffen betreffend Schadensfälle oder sonstigen Anfragen, ist es leider noch zu früh. Daher die Bewertung nur mit 4 Sternen...",4,de,586.0,18.0,26.0 wolbert-beratung.de,"Altersvorsorgeanbieter, Finanzberater, Versicherungsmakler, Investmentservice",Sehr zufrieden,"Denis macht einen sehr kompetenten und sympathischen Eindruck. Er vermittelt nur Dinge, die man wirklich braucht, und sucht dafür ein optimales Angebot. Bisher hat er mir geholfen, frühzeitig eine Rentenversicherung anzulegen und wird mich auch bei meinem Berufseinstieg bei den anstehenden Versicherungen unterstützen",5,de,2.0,10.0,43.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",ich mochte Ihren Service,"ich mochte Ihren Service, nur positives Feedback, geben fünf Sterne. Danke schön.",5,de,410.0,11.0,12.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,direkte auszahlung,"direkte auszahlung, keine probleme. top!",5,de,77.0,3.0,5.0 ,,,"Obwohl viele Jahre mit der Sparkasse Köln-Bonn zufrieden waren. Dann kam die Aufladbarkeit des Kontos. Und ab 2022 scheint es richtig abgerissen zu sein. Anrufversuch heute. Antwort ""Sie haben Fragen zu den Änderungen unserer Geschäftsbedingungen? Dann drücken Sie bitte den einen!"" Einer drückte. Plopp. Antworter hängt auf.",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",das ist für mich sehr wichtige…,das ist für mich sehr wichtige Applikation. Ich musste ein Buchhaltung kann ziemlich zeitaufwendig und sehr teuer sein. Aber nun keine Sorge mit dem sevDesk alles in Ordnung. Nur ich empfehle,5,de,63.0,31.0,31.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Durch Hausgold,"Durch Hausgold, habe ich die beste Maklerin finden können. Auf diesem Weg, vielen Dank and Hausgold und an Palm Immobilien.",5,de,1.0,18.0,20.0 www.norisbank.de,Bank,"Als Bestandskunde doch keine Gebühren, Daumen hoch","Als Bestandskunde doch keine Gebühren, hatte ich dank nettem Telefongespräch erfahren, auch in den Abzockerzeiten der EZB. Vielen Dank. Habe nur immer noch keine Telefonpin, brauchte ich aber noch nie bis jetzt. Bis 100.000 gibt es auch keinen Negativ Strafzins. Bin bei Comdirect, Norisbank und Postbank, falls Trustpilot sich wundern sollte ^^",4,de,25.0,87.0,52.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,"Was das Kontomanagement betrifft, so ist die Commerzbank nicht besser oder schlechter als andere. Online-Banking ist aber einfach grotesk. Oft werden Einträge und Abgänge vom Konto nur zwei Tage später angezeigt. In der heutigen Zeit ist dies unvernünftig. Gerade wenn es um die Einhaltung bestimmter Fristen geht, wird man bei der Commerzbank verraten und verkauft. Man kann sich tatsächlich auf die Bank verlassen, um alle Überweisungen zu tätigen, aber es ist nicht möglich, dies zu überprüfen, da es immer viel zu spät angezeigt wird.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Für mich war die erste Erfahrung super…,"Für mich war die erste Erfahrung super gut: schnel, Weltweit, sehr operativ. Vielen Dank.",5,de,83.0,4.0,14.0 ,,,"Bisher zufrieden, bin soeben erst Kunde geworden.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,"Ich vermute verkauft die Versicherungen ist wichtige als Kredit Bearbeitung wäre. Trotz widerrufen die abgeschlossenen Versicherung, bekomme ich immer noch Unterlagen von versischerunsvertrag .",Meine Kredit wünsch Betrag wurde nicht erfüllt.,3,de,62.0,3.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bank der Zukunft,eine moderne Bank mit einfacher Handhabung,4,de,17.0,76.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Motorradversicherung mit TK für einen…,Motorradversicherung mit TK für einen Neuwert über 15.000€ nicht im Programmm. Dann gehe ich hiermit halt zur HUK24.,1,de,79.0,36.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,am 23.12.2021 schickte ich eine Mail an…,"am 23.12.2021 schickte ich eine Mail an Sie mit der Frage, ob ich einen bestehenden Vertrag von mir auf meinen Sohn übertragen kann. Es kam aber nur eine Standard -Antwort. Es sollten dann beide Fahrzeuge bei Ihnen versichert werden. Eine telefonische Nachfrage ist nicht möglich. Das hat mich enttäuscht.",3,de,26.0,81.0,49.0 ,,,"Ich war bislang mit der HUK- Coburg durchaus zufrieden. Im November 22 hat die HUK meinen Beitrag für die Kfz-Versicherung um 22Prozent erhöht. Habe HUK um Auskunft über die nicht nachvollziehbare Preiserhöhung gebeten - seit über 3 Wochen keine Antwort. Zumindest aus preislicher Sicht gibt es keinen vernünftigen Grund mehr, zur HUK zu wechseln.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,501.0,5.0,22.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Alles in allem gut. Verbesserungsvorschläge,Die Spreads sind zeitweilig höher. Zu wenige Kryptos(10 Größten). Einfache schnelle Bedienung und Steuerreport. Eine Verbesserung wäre bei Verkauf anzuzeigen wie viel unter bzw. Über einem Jahr Haltedauer ist.,4,de,25.0,46.0,29.0 ,,,"Vielen Dank Vielen Dank für all Ihre negativen Erfahrungen. Persönlich hatte ich ein schlechtes Gefühl am Telefon. Mir wurde nicht gesagt, was genau Geld verdient wurde und eine Studie des Verkaufs Phrase wiederholt wurde. Ich stornierte die Beratung. Der zweite Stern ist einfach, weil der ""Advisor"" reagierte sehr professionell, nachdem ich ihm die oben genannten Fakten eingereicht.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Kredit mit falschen versprechnungen! Dauert lange!,"Ich bin bisher weder zufrieden noch unzufrieden als Kunde der Norisbank gewesen. Ich habe ein Konto und es gab keinerlei Probleme. (Es gab ja auch nichts was somit ein besonderen Service benötigte!) Nun änderte sich meine Einstellung schnell. Ich bin Kunde und habe keinerlei Vorteile! Ganz im Gegenteil Nun benötigte ich einen kleinen Betrag von 3000,-€ als Kredit. Ich habe den Text der Kreditanfrage glauben geschenkt: Jetzt mit Schnell-Antrag & Onlinezusage ""Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Unterlageneingang"" Leider ist dies nur ein Text der keine Bedeutung hat. Einhaltung : Fehlanzeige! Auch beim Anruf, wurde von TAGEN gesprochen, hier wird mit Text angelockt und nichts eingehalten. Der Support wirkt genervt, auf die versprochenen 24 Std. wird nicht eingegangen! Auch keinerlei Bemühung um dem Slogen nach meiner Beschwerde etwas zu beschleunigen. Solche versprechen sind für mich mogelpackungen! (Es wird für etwas geworben was nicht eingehalten wird!) Zur Abwicklung selber: Es mussten 2 Lohnabrechnungen (obwohl ich Norisbank als Gehaltskonto habe) , sowie Kopie vom Personalausweiss zur Post per PostId einreichen. Da gibt es Banken die sind schneller, freundlicher, und Kundenorintierter. Hier zählt Kundenzufriedenheit leider nicht. Als Kunde erwarte ich Vorteile, diese habe ich hier leider nicht. Ich werde nun auch mein Konto Kündigen und eine andere Bank wählen. Solch ein Unternehmen unterstütze ich nicht! Als reines Gehaltskonto spricht alerdings nichts gegen diese Bank. Auch wenn mittlerweile viele Fillialen geschlossen wurden.",2,de,60.0,87.0,228.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle Bearbeitung und die…,Sehr schnelle Bearbeitung und die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit.,5,de,272.0,3.0,10.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich verwende Naga Broker hauptsächlich…,"Ich verwende Naga Broker hauptsächlich als Copy-Trading-Plattform. Das Verfahren ist benutzerfreundlich und anpassbar. Nicht so gut für den manuellen Handel. Es gibt etwas, woran man arbeiten kann.",4,de,115.0,15.0,27.0 ,,,Ich arbeite im öffentlichen Dienst und das findet keine Berücksichtigung.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",hallo,"hallo, sehr nette und hilfsbereite mitarbeiter",5,de,132.0,18.0,6.0 tfbank.de,Bank,Am Ende bin ich ein 4 Sterne Kunde,"Am Ende lief alles super und man ist in einem guten Sicherheitsmodus. Ja, immerhin geht es um eine Kreditkarte mit guten Konditionen. Zwischenzeitlich dachte ich auch, wann ist das denn nun erledigt, aber es macht ja auch alles Sinn. Einen Stern Abzug: ohne Lastschrift zum monatlichen Kontoausgleich wird versucht, Geld zu verdienen. Es gibt immer einen Kunden der den Termin versäumt. Versucht bitte anders Geld zu verdienen, aber nicht auf solch banale Weise im Zeitalter der Digitalisierung. Danke",4,de,77.0,31.0,78.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Betrug,"Betrug. Sehr zu empfehlen sind die Reportagen über Diese Vorgehensweise. Das Auto wurde nach vorheriger Gewaltandrohung samt Geldbörse u.s.w vom Grundstück entfernt. Die Staatsanwaltschaft ermittelt auch gegen diesen Laden.Dies kann ich belegen. Sollten Autos vermisst werden, findet mal diese bei nicht namenhaften Autohändlern in Wiesbaden und Mainz.",1,de,248.0,2.0,47.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Habe 2 Jahre in meine…,"Habe 2 Jahre in meine Krankenversicherung gezahlt.. Jetzt wollen sie nicht bezahlen... Und bekommen das Geld nicht zurück... Abzocker Versicherung...",1,de,19.0,75.0,20.0 skgbank.de,Bank,5 Sterne für die SKGBANK,"Ich habe nur gute Erfahrungen mit der SKG BANK, Der Kredit würde problemlos genehmigt, ich konnte sehr schnell über das Geld verfügen. Die SKG Bank kann ich ohne Vorbehalt empfehlen.",5,de,22.0,22.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schelchte erfahrung,"Schelchte erfahrung Fast nie telefonisch erreichbar",1,de,227.0,89.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank für den guten Service,Vielen Dank für den guten Service,5,de,808.0,4.0,6.0 ,,,"Fahrzeug OK, ich empfehle den Kauf über CarNext bedingt weiter da man eine ordentliche Portion Ausdauer benötigt....Herr Y.G hat das Ruder herumgerissen und die Wogen geglättet.",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Man fährt ein Mal im Jahr mit der BVG…,"Man fährt ein Mal im Jahr mit der BVG und kommt natürlich nicht an. Und das in der Silvesternacht. Man wird in Karow aus der Bahn geworfen und muss sich dann durchschlagen. Peinlich",1,de,10.0,89.0,33.0 ,,,"Bin grad stinksauer. Die Noris hat verursacht, dass ich jetzt Probleme mit Paypal und einen Kauf im Ausland habe. Paypal wollte am 23.7.2021 von meinem Konto €229,00 abbuchen. Noch am Morgen des 26.7.2021 zeigte das Konto ein Guthaben von €230,00 auf. Der Schock am 27.7. folgte. Noch am 26.7. buchte die Noris für sich selbst für die Nutzung von online Überweisungen mal eben eine Summe ab. Erst am 27.7. morgens wurde die Buchung für Paypal vom 23.7. erledigt ---- und prompt zeigte mein Noriskonto einen Stand von MINUS 20 Cent an. Gut, klar habe ich mich geärgert, aber ich war tatsächlich naiv der Meinung, dass diese 20 Cent keinen Weltuntergang darstellen. Kommenden Freitag erfolgt Eingang von €1.200,00 - Umbuchung vom externen Gehaltskonto. Zu früh gefreut! Die Noris hat noch am 27.7. spät nachmittags tatsächlich die Zahlung an Paypal zurück gebucht und rotzfrech eigene Bearbeitungsgebühren dazu. Bis heute ist mir nicht bekannt, in welchem Rhythmus und Zeitabstand die Noris für online Aufträge Gebühren einzieht. Normalerweise sollte man doch davon ausgehen, dass es dafür feste Termine z.B. Monatsende gibt. Scheinbar nicht. Ich habe also jetzt vom Gehaltskonto bei einer anderen Bank mal eben €250,00 direkt an Paypal überwiesen. Leider geht dort das Geld nicht vor morgen ein. Vom Service der Noris nd Umgang mit Kunden wegen schlappen 20 Cent jedenfalls bin ich mehr als unzufrieden. Noch frecher man wird von denen pausenlos aufgefordert (zahlungspflichtige) online Überweisungen zu machen. Am Schalter (der häufig defekt ist) und telefonisch (wenn erreichbar und wenn nicht kurz vorm Abschicken in sich zusammen fallend) sind die Dienste (noch) kostenlos. Und ich darf jetzt vor Paypal und dem Verkäufer in der Schweiz Dank der Noris einen Kniefall machen! PS: meine Antwort auf die Rückmeldung der Noris: ich habe keinen Bedarf an leeren Floskeln. Sie haben mir bewusst geschadet und das kann nicht rückgängig gemacht werden. Ich brauche also nicht auch noch Ihren Spott.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",auf jeden fall werde ich mir demnaechst …,"auf jeden fall werde ich mir demnaechst eine andere kfz versicherung suchen. zuerst hab ich ein angebot fuer ein komplett anderes auto schriftlich bekommen als dass was ich telefonisch angegeben habe. nachdem ich dass umgeaendert habe, habe ich angegeben dass ich per lastschrift bezahle, zwei monate spaeter kriege ich ne verwarnung weil ich nicht bezahlt habe. habe dann natuerlich da angerufen und die haben die zahlung von 320€ durchgefuehrt was einem habjahres beitrag fuer den wagen den ich fahre entspricht. so weit so gut, jetzt bekomme ich nochmals post von denen wo ich ihnen anscheinend nochmal 90€ schulde weil mein beitrag doch 410€ ist?!? die 410€ sind fuer den wagen denn sie falsch angegeben haben(ein audi wo ich doch vw fahre). wenn das so weitergeht mit denen dann kriegen sie von mir post und zwar wegen belaestigung.",1,de,631.0,46.0,137.0 ,,,Das Angebot im Internetportal und das Angebot am Telefon sind nicht identisch.,3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Torben und sein Team machen ein super…,"Torben und sein Team machen ein super Arbeit. Stehen jeder Zeit einem zur Verfügung, und erklären den Aufbau des Onlineshops Schritt für Schritt. Das Coaching ist nicht günstig aber auf jeden Fall PREISWERT. Das Wissen was vermittelt wird, wich sich dann langfristig auszahlen.",5,de,42.0,7.0,43.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich habe diese Versicherung bereits seit mehreren Jahren abgeschlossen, ich habe die Versicherung nie genutzt, also kann ich keine Bewertung aufgeben.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Optimale Betreuung per Mail und Telefon.,Optimale Betreuung per Mail und Telefon.,5,de,50.0,46.0,6.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Freundliche kompetente Beratung,Freundliche kompetente Beratung. Preise angemessen. Etwas nervig die online verwaltung. Z.B muss man sich da erst das Lastschriftmandat herunterladen und denen im Original unterschrieben zu schicken. Andernfalls kein Versicherungsschutz. Das erfährt man leider alles erst nachträglich und ist insbesondere überrascht wenn man sich in dem Glauben wähnt alles sei nach dem mündlichen Vertragsabschluß alles in Ordung. Das kann man besser machen.,4,de,47.0,46.0,61.0 www.dkb.de,Bank,Absolut unterirdischer Kundenservice,"Absolut unterirdischer Kundenservice! 2 Mal eine Beschwerde geschrieben mit der Bitte um tel. Kontaktaufnahme und jedes Mal kam nur eine inkompetente Mail ohne Lösung. Es kommt das Gefühl auf, dass man den Kunden hier nur abwimmeln aber keinesfalls helfen möchte. Die Vorstellung mit einer solchen Bank die geplante Immobilien-Finanzierung durchzuführen geht gar nicht. Hört lieber auf, als so weiterzumachen!",1,de,6.0,81.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,432.0,25.0,10.0 tfbank.de,Bank,Die beste Bank,"Die beste Bank Und sehr freundlichen mit Arbeitern Immer wieder gerne Geschäfte mit euch zu machen freut mich",5,de,15.0,31.0,18.0 ,,,"Bei der DKB Bank Aktien zu handeln ist die umständlichste Art, die ich je erlebt habe. Wollte am PC Aktien kaufen und musste ständig zwischen Tan2go App und PC wechseln. Zu allem Durcheinander kam dann noch hinzu, dass ich anscheinend mein Passwort 5x falsch eingegeben hatte und ein neues generieren musste, was noch umständlicher war. Völlig entnervt ist es mir dann doch irgendwie gelungen, mich einzuloggen. Habe mich aber dann dazu entschlossen, keine Aktienkäufe mehr bei dieser Bank zu tätigen, mehr noch, ich werde das Konto löschen.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Alles top alles top,Alles top alles top,5,de,59.0,46.0,4.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Vorbildliche Mitarbeiter im Service-Center der PSD-Bank,"Entscheidend für meine positive Bewertung sind meine Erfahrungen im Kontakt mit Ihren Mitarbeitern. An erster Stelle nenne ich meinen Finanzberater. Er ist immer kurzfristig ansprechbar und hilft mir bei meinen Finanzfragen stets zuverlässig, kompetent und freundlich weiter. Dabei unterstützt er soweit möglich auch bei Themen, die nicht direkt zu seinem Aufgabenbereich gehören (z.B. Baufinanzierung). Die Mitarbeiter an den Schaltern im PSD-Service-Center sind ebenfalls immer sehr hilfsbereit und freundlich. Beispiel: Unterstützung bei Fragen zur möglichen vorzeitigen Ablösung eines Kredites.",5,de,1.0,3.0,78.0 ,,,"3 mal angerufen für übersendung von code zum öffnen dervp nr. bei der zulassungsstelle immer zusage erhalten, aber bis jetzt nicht einegtroffen,kann deshalb auto nicht zulassen.",2,,,, ,,,"bin seit 20 jahren privat krankenversichert, der Kundenservice war einmal wirklich super und sehr sehr freundlich. Leider hat sich das grundlegend geändert, habe vor 1 tag angerufen wegen meiner Versicherung, wurde unfreundlich und herablassend behandelt, hier empfiehlt sich eine Mitarbeiter Schulung, denn es ist immer noch eine private Dienstleistung die im Wettbewerb mit anderen Anbietern steht !!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe schlechte erfahrung mit…,"Ich habe schlechte erfahrung mit paypal. Die meinten am Telefon, dass ich guthaben aufladen soll habe ich auch getan, sodass meine konto freigeschaltet wird und ich dann auch später, wenn ich kein guthaben drauf habe per lastschrift zahlen kann, aber bis heute kann ich es nicht tun und rate auch jeden, dass die sich von so einem betrüger ubternehmen fern halten solleb",1,de,315.0,89.0,62.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und freundliche Abwicklung,"Schnelle und freundliche Abwicklung Gute Beratung Guter Kundenservice",4,de,102.0,3.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schon mal seltsam,"Schon mal seltsam, dass ich hier auf eine englischsprachige Seite geleitet wurde. Der Versuch, ein neu erworbenes Fahrzeug für einen bestehenden Vertrag anzumelden, war nicht ganz einfach. Ich habe nach dem Begriff ""eVB"" gesucht und fand darunder nur spezielle Optionen, die nicht genau meinem Anliegen entsprachen. Bitte optimieren Sie Ihre Benutzerführung.",3,de,18.0,81.0,51.0 tk.de,Krankenversicherung,Rundum zufrieden,"Ich habe mich bei der TK immer sehr wohl gefühlt. Anfragen werden schnell und unkompliziert beantwortet, viele Sonderleistungen angeboten und die Mitarbeiter nehmen sich bei Fragen immer viel Zeit und sind immer freundlich. Ich würde mich jederzeit wieder für die TK entscheiden.",5,de,102.0,44.0,42.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr unkomplizierter Ablauf!,"Sehr unkomplizierter Ablauf! verständliche und schnell zu bearbeitende Mails. Leider hat die online Verifizierung erst nach mehreren Anläufen funktioniert (kein Mitarbeiter stand wohl zu Verfügung, trotz längerem Wartens)",4,de,76.0,22.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Customer 'I don't' Care: Kunden Service,"Customer 'I don't' Care: "" Your call is important to us. Please stay on the line untill your call is no longer important to you."" Das beschreibt die Deutche Katastrophale Bank. Bis heute funktioniert die Banking oder die Karten von meine Frau nicht einwandfrei. Wir warten seit über fast 10 Wochen. Sie hat 1000de von Euro auf dem Konto, aber sie ist Zahlungsunfähig nur weil die Bank so gut ist. Hoffentlich die Bank betreibt nicht die "" Racial Profiling"".",1,de,57.0,81.0,79.0 akelius.de,Immobilienagentur,sinkendes Niveau in der Wohnanlage Köln-Weiden,"als langjähriger Mieter einer Wohnung in Köln Weiden gebe ich auch die Meinungen von anderen langjähriger Mieter weiter. Der ehemalige Vermieter Allianz Grundstücks GmbH hat vor der Übernahme durch Akelius immer großen Wert darauf gelegt, das optische Erscheinungsbild in der einzelnen Häuser damit sicher zu stellen,das bei der Beschriftung der Klingelanlage & der Briefkästen, einheitliche gedruckte Namensschilder angebracht wurden. Die Kosten hierfür wurden den Mietern in Rechnung gestellt. Anderst jetzt bei Akelius. Bei jedem Mieterwechsel fertigt jetzt der neue Mieter,ein eigenes handschriftliches Namensschild an. Der optische Eindruck entspricht absolut nicht dem Image von uns Mietern sondern schadet auch dem Image des Vermieters, Die Vielfalt der Beschriftungen erinnert eher der Wohnanlagen in Köln-Chorweiler. Es führt auch dazu,das die Postzusteller Schwierigkeit haben,die Namen zu entziffern. Es ist unverständlich das der Vermieter Akelius trotz mehrfacher Hinweisen seiner Mieter die schon seit Jahrzehnten hier wohnen,nicht reagiert????",3,de,3.0,82.0,142.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Im dritten Anlauf,Im dritten Anlauf konnte der Auftrag erfolgreich bearbeitet werden. Auftragserfassung und Abstimmung mit weiterem Vertragspartner wurde zeitlich nicht Kunden freundlich /gerecht bearbeitet um Folgeprozesse zu unterstützen. Keine fristgerechte Rückmeldung. Verfahren wird verzögert! Das wirkt nicht professionell.,3,de,23.0,3.0,36.0 www.commerzbank.de,Bank,Das allerletzte,"Das allerletzte , man hat zwischenzeitlich reagiert, es bleibt aber trotzdem sehr enttäuschend,",1,de,14.0,90.0,13.0 ,,,"Hallo. Ich bin seit 2018 Kunde bei N26. Ich war am Anfang sehr zufrieden und es hat Spaß gemacht, diese Bank zu nutzen. Ab heute entwickelt sich N26 jedoch nicht mehr. Vivid Money oder Bunq haben viele weitere Funktionen und Funktionen. N26 kann ein Beispiel dafür nehmen. Zum Beispiel, die Verknüpfung der Karte mit anderen Subkonten (Spaces) nicht einmal diese Art von Sache. Schade N26 Sie waren eine gute Bank. Probleme sind kaum gelöst.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nur Marketing,"Über einen Shop bei Facebook etwas mit Paypal bestellt und statt der Ware eine minderwertige Kette die ein paar Cent wert ist bekommen. Einen Fall bei Paypal eröffnet der viel Zeit und Nerven gekostet hat und der Verkäufer hat in meinen Augen Systematisch den Käuferschutz ausgetrickst und wollte am Ende die Rücksendung die aus Deutschland kam zurück nach Singapure an eine Adresse die es scheinbar gar nicht gibt. Paypal hat hier nur mit automatisierten Antworten reagiert und meinen Antrag schließlich abgelehnt. Da kann ich zukünftig auch gleich mit Kreditkarte Zahlen und mir Paypal schenken. Für mich ist das Unternehmen gestorben und eine Vertrauenswürdigkeit existiert nicht.",1,de,375.0,89.0,105.0 ,,,"Schade, da hat sich Degussa Bank in der letzten Zeit zum positiven gewandelt und endlich etwas getan um Online Banking effizienter zu gestalten und schon reisen Sie es wieder ein, in dem sie Preisanpassungen vornehmen und Kunden zwingen zu akzeptieren sonst droht Kündigung. Finde ich wenig Kundenfreundlich und schlecht durchdacht. Da hätte man Kreativer sein können um sich ein bisschen von den Mitbewerbern abzusetzen.",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Abo-Falle,"Der Service der BD24 Berlin Direkt Versicherung ist eine Abo-Falle und sollte nicht genutzt werden. Ich habe diesen Service in Anspruch genommen im Rahmen einer Flugbuchung auf flüge.de. Allerdings war es absolut nicht ersichtlich, dass es sich dabei um einen Vertrag handelt, der sich automatisch nach einem Jahr verlängert. Finger weg.",1,de,17.0,86.0,51.0 n26.com,Bank,Achtung haltet euch von den Betrügern fern,"Am Anfang hab ich nichts gegen der Bank gehabt auch nichts gegen den 6 Euro Konto Gebühren aber dann beginnt das ganze mir wurden von meinem Konto 100 Euro abgebucht ohne meines Wissens ohne meiner Erlaubnis von meiner Kreditkarte was sowieso schon komisch ist das man das einfach kann Dann komm ich heute in mein Konto rein und sehe über 200 Euro minus wegen Glücksspiel Gebühren finde es eine Frechheit das man darüber nicht informiert wurde und allgemein das man es nicht monatlich macht sondern alles aufeinmal und es nicht im der transaktionsliste anzeigen Zu den Mitarbeitern im chat mit den leeren Versprechungen oder einige unfreundliche unter denen will ich erst nicht anfangen Werde hier definitiv kündigen und die Gebühren zurückfordern gerne auch juristisch",1,de,505.0,71.0,124.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,642.0,5.0,53.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Design. Übersicht. Funktionen. Top.,"Alles was mit Zahlen zu tun hat löst bei mir entweder einen Flucht- oder Fluch-Reflex aus. Meistens kommt beides zusammen. Und alles was wie ne Excel-Tabelle aussieht hat bei mir mehr Therapiestunden zur Folge als wenn ich Nachts durch den Stadtpark eines verruchten Viertels laufen muss. Kann´s nicht im Detail festmachen, aber das Design von Kontist spricht mich einfach an, auch die Anordnung/Aufteilung der Beträge ist wie für mein krudes Hirn gemacht. Kurz: Es macht fast Spaß mit Kontist seine Finanzen zu verwalten. Als Top Bon Bon, die für mich sehr, sehr, sehr hilfreiche Funktion, dass einem (auch wenn es nur ´ne Schätzung ist) angezeigt wird welches Geld tatsächlich mir gehört und was ich wohl noch an Steuern abführen muss. Hält mich als Solo-Selbstständigen auf dem Boden der Tatsachen und lässt mich nicht aus spontaner Freude über den Kontostand ins nächste Lamborghini-Autohaus rennen. ;O) Ein paar Sachen könnte man noch optimieren oder ergänzen, aber bisher bin ich sehr zufrieden.",5,de,6.0,70.0,159.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,519.0,5.0,10.0 www.deutsche-bank.de,Bank,schlechte Kommunikation,Kontakt nur durch Brief 👎🏻,1,de,10.0,86.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles klar und gut ausfüllbar.,"Alles klar und gut ausfüllbar. Preis sehr gut.",5,de,192.0,31.0,8.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Frau Mayerbüchler ist eine super Beraterin,Frau Mayerbüchler ist sehr gewissenhaft und war jederzeit Bereit meine Fragen zu beantworten und hat bei der erfolgreichen Finanzierung meiner Immobilie geholfen. Ich würde sie jederzeit wieder als Finanzierungsberaterin anfragen und weiterempfehlen. Danke!,5,de,6.0,9.0,33.0 ,,,"Online-Abschluss am Samstag gemacht - jedoch, Versicherungsbestätigung erhielt nur am Dienstag. Für einen Online-Versicherer sehr langsam. Andere können das besser!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",So geht Wohnungssuche !!!,"Also für unsere Wohnungssuche in einem anderen Bundesland ...super Bequem zu Hause die Angebote anschauen..bei Interesse einen Besichtigungstermin vor Ort buchen... So entfällt unnützes hin und her fahren!!!",5,de,34.0,71.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Welch ein Saftladen!,"Vor acht Wochen die Kontkündigung (w. schlechtem Service) geschickt. Erst ist nichts passiert, dann, nach meiner Rückfrage, kam doch eine email, mit dem Hinweis, dass die Kontoauflösung nach Zugang eines Onlineformulars bearbeitet werden kann. Dann würde die Bearbeitung ganz schnell gehen. Ich weiß zwar nicht, was die unter ""schnell"" verstehen, aber bis heute ist noch immer nichts passiert. Werde da also nochmals anrufen und mir deren neue Ausreden anhören. Habe eigentlich nur ich den Eindruck, dass mittlerweile in allen größeren Unternehmen in Deutschland Unvermögen und Lustlosigkeit an der Tagesordnung sind und Service ganz klein geschrieben wird?",1,de,75.0,81.0,96.0 www.dkb.de,Bank,Sehr unkomplizierte Bank,"Sehr unkomplizierte Bank, keine Kontoführungsgebühren, und Geld abheben bei fast allen Geldautomaten kostenlos möglich. Beim Bankwechsel unterstützt die DKB sehr gut. Einzig Negative bislang, Geld abheben in Griechenland war immer mit Gebühren verbunden",4,de,189.0,81.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versichern meinen Golf 2 nicht weil er…,"Versichern meinen Golf 2 nicht weil er umgerüstet ist von 32 kW auf 66 kW Obwohl es nichts am wert ändert War vorher mit 2 anderen Autos versichert ging alles reibungslos und jetzt so eine lappalie Lächerlich",2,de,483.0,18.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles super unkompliziert…,Hat alles super unkompliziert geklappt.Bin sehr zufrieden.,4,de,338.0,4.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,430.0,46.0,36.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hunde OP Versicherung,"Habe Hunde OP Versicherung abgeschlossen. ( inkl. Zeckenbiss). Habe Rechnung für Zeckenbiss eingereicht. Wurde nicht bezahlt bzw. abgelehnt, da es nicht zur OP kam. Habe sofort gekündigt. Nutzlos. Nie wieder.",1,de,3.0,78.0,30.0 tfbank.de,Bank,Schlimmste bank der Welt,"Schlimmste bank der Welt Konto war beglichen Rechnung und Mahnung raus Keine Antwort aufe mails Telefonische Weiterleitung zueinander lüge vreitenden und Sachlage verdrehene Callcenter Wahrscheinlich sind die Bewertung hier auch von Callcentern",1,de,26.0,31.0,32.0 ,,,".too viel gefälschte, .too schlechte oder mehrdeutige Begriffe, .longly versteckte Angebote erscheinen immer wieder, .Maklers, die Werbung und zur gleichen Zeit einrichten Wohnungen, scheinen unzuverlässig .VIELE-Anbieter, die NIE zurückrufen, .too verwirrende App vor 13 Jahren waren Sie unschlagbar. Heute bin ich enttäuscht. Ich fand eine Wohnung OHNE Immoscout24.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wir haben nur 4 Monate in der Wohnung…,"Wir haben nur 4 Monate in der Wohnung gewohnt von LEG Lieber würde ich auf der Straße Lebens als bei LEG Der letzter Dreck ist das Da ruft mann an den jenigen der uns die Schlüssel geben hat das es Ungeziefer in der Wohnung gibt Er sagt ich soll die zentrale anrufen rufe ich dort an erreicht mann niemanden Klingel funktioniert nicht nach 4 Monaten ist erst jemand gekommen . Bei der Schlüssel übergabe wollte der Herr nicht mit rein damit wi4 uns es gemeinsam anschauen ob alles in Ordnung ist er meinte wäre nicht nötig ds alles frisch renoviert war Angeblich Allerdings war die Wohnung dreckig Tür kaputt Probleme in der Küche und Badewanne Das sind richtige abzocker und am Ende einen dicke Rechnung Schwanger und mit einem Kleinkind noch hatten wir 10 Tage kein warmes Wasser und keine Heizungen ruft mann da an ja jemand kommt ja ist auch ein3r gekommen nach 10 tagen Und die Nachbarn alle nicht normal Laut partys Drogen cankis Finger weck von LEG sonst habt ihr am Ende die Rote Karte",1,de,6.0,88.0,178.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zuviel Spam..ansonsten keine schadensfälle,"Zum vierten mal heute per email an die Bewertung erinnert worden...gehts noch? Und vier sms heute bekommen, dass ich ein foto vom auto hochladen soll. ( nur ein Fahrzeug bei der Allianz gemeldet) Zur Schadensabwicklung kann ich noch nichts sagen, da ich noch keinen hatte. Update: Bewertung wieder von 2 auf neutrale 3 Sterne gehoben, da die sms immerhin von selbst aufgehört haben ( es sind insgesamt acht identische sms + 4 identische Emails von der allianz an dem Tag gekommen).",3,de,278.0,18.0,81.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin sehr zufrieden mit der HUK,"Ich bin sehr zufrieden mit der HUK. Habe dort alle Versicherungen abgeschlossen. Fachliche Beratung bekomme ich immer. Sehr gut, weiter so.",5,de,657.0,46.0,21.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr sachlich,"Sehr sachlich, ruhig, sympathisch!",5,de,26.0,3.0,4.0 n26.com,Bank,Die N26 Bank ist so einfach zu…,"Die N26 Bank ist so einfach zu bedienen, ich bin zufrieden",4,de,445.0,71.0,11.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Reaktion wird gefordert aber Kommunikation nicht aufrecht erhalten. Saftladen.,"Ich bin entsetzt. PAIR Finance arbeitet mit Angst als Druckmittel, ich habe nach wie vor keine Antwort darauf erhalten, ob meine Ratenzahlungsvereinbarung nun final bestätigt ist und kann die Seite aufgrund ""interner Prüfprozesse"" nicht aufrufen. Was sollen diese Pseudo ""Heute ist der letzte Tag....""-Mail mit GENAU DIESEM Betreff, wenn auf Antworten nicht reagiert wird? Absoluter Saftladen, ich habe mich zur Zahlung bereit erklärt und ganz offensichtlich möchte die Gegenseite mein Geld nicht. Dann zahlt die Forderung halt selber oder erlasst mir für diese Farce, die hier abgezogen wird, wenigsten eure lächerlich horrend hohen Gebühren, kann keiner gebrauchen. Ich habe wirklich Besseres zu tun.",1,de,2.0,90.0,103.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Kompetente Hilfe,Auch Buchhaltungslaien werden wegen der sehr guten Tutorials zurechtkommen.,5,de,16.0,31.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles gut,"Alles gut, erstes informelles Gespräch",5,de,72.0,18.0,5.0 ,,,"Leider sind Sie ein Hacking Opfer bei Paypal. Egal, was Sie sagen, können Sie immer noch zahlen. Käuferschutz ist ein Witz in diesem Fall.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Niedrige Kosten,"Niedrige Kosten, einfache Orderausführung. Vermisse Möglichkeiten für z.B. trailing stopp loss",4,de,220.0,25.0,11.0 ,,,"Ich bin seit dem 01.01.2022 mit meiner Autoversicherung bei mm ADAC. Soweit hat alles gut geklappt, man muss aber auch sagen, dass ich zum Glück keinen Unfall hatte wo ich die Versicherung hätte einschalten müssen. Was mich extrem ärgert - und daher auch nur 2 Sterne - ist der desolate Service. Ich hab bis heute keine neue Beitragsrechnung und weder telefonisch erreicht man jemanden noch wird auf E-Mails reagiert. Für Versicherte, die gern wissen würden wie sich der Beitrag verändert zum neuen Jahr und ob ggf. ein Wechsel in Betracht gezogen werden sollte, definitiv ein Grund sich zukünftig nicht mehr beim ADAC zu versichern.",2,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Die Arbeiten wirklich schnell und…,"Die Arbeiten wirklich schnell und zuverlässig. Innerhalb von 72 Stunden war das Geld wieder auf meinem Konto. Wir sind jetzt schon sehr zufrieden, dass mein Hund bei Santévet versichert ist.",5,de,6.0,3.0,30.0 ,,,"Wir sind jetzt 2 Jahre bei der Bank und unsere Girokarte ging schon 6 mal ( immer 2-3 Tage ) nicht !!!! Das heißt man steht an der Kasse und kann nicht bezahlen! Dann kommen in der Filiale nur antworten wie:“ na ja wir sind hier immer die letzten, die Bescheid wissen“ Außerdem kam es schon zweimal vor , dass unser Lohn erst Tage später auf dem Konto war. Da bekommt man einfach nur eine kurze Nachricht, dass das so sein kann . 2 Sterne gebe ich nur für unsere freundliche Beraterin in der Filliale, die sich auch am Telefon mal Zeit nimmt. Hilfe was war ich doof zu euch zu wechseln",2,,,, www.postbank.de,Bank,Postbank Service / IT / Kreditkarte,"Die Postbank IT Umstellung hat Belastungen für die Kunden gebracht, die eine Zumutung sind. Neben einem irren Papierkrieg, der uns Kunden zugemutet wurde (und nur weil alles auf Deutsche Bank umgestellt wurde), habe ich seit rund 4 Wochen keinen Zugriff auf meine Kreditkartenumsätze und erhalte von der Postbank keine Unterstützung. Service ist nicht erreichbare (über 30 Min Hotline ohne Erfolg) und E-Mail-Kontakt nach zwei Tagen Rückmeldung ""Es steht alles online zur Verfügung und wir antworten auf diese E-Mail nicht mehr !Erstkontakt!..."". Grotten schlecht seit Umstellung auf Deutsche Bank.",1,de,29.0,91.0,88.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Support grotesk schlecht,"Ja, da muss ich mich den anderen Kommentaren leider anschließen. Null Kundenservice, wenn überhaupt Antworten per Mail nach einigen Wochen.",2,de,9.0,87.0,20.0 www.norisbank.de,Bank,Könnte besser Laufen,"Achtung aufpassen !! Ist eine Bank die den Harz 4 Empfänger das ihr anvertrauten Geld vom Staat einfach nicht auszahlt . Trotz einer Bescheinigung vom Jobcenter nach Paragraph 903 Abs. 1 ZPO Und einem P -Konto. Nach 5 Monaten harten Kampf mit der Norisbank wurde endlich das Geld freigegeben. Darum gibt es jetzt 3 Sterne . Könnte besser laufen.",3,de,7.0,87.0,59.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bis jetz seh snell und zufrieden.,Bis jetz seh snell und zufrieden.,4,de,405.0,11.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Mein Einfluss ist leider bisher nicht…,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,de,1.0,25.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Service,"Top Service, top Produkt, schnelle Lieferung",5,de,78.0,7.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Fristen werden überschritten,"Fristen werden überschritten, Gebühren zu unrecht abgebucht und keiner kann das Geld wieder gutschreiben. Meine Kreditkarte zum Beispiel wurde vor einem ca. Jahr fristgerecht gekündigt, nach 2 Monaten bekomme ich wieder die Karte in Rechnung gestellt, obwohl wie bereits erwähnt die Karte längst fristgerecht bei der Postbank war… Das ist nicht mehr nur schlecht, sowas nennt man Betrug und erschleichen von Geld!!! Kriminelles unseriöses Unternehmen!!!",1,de,43.0,91.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute übersichtliche Kontrolle der…,Sehr gute übersichtliche Kontrolle der einzelnen Angaben zur Versicherung. Sehr guter Preis. Bei Check 24 wurde das Angebot der HUK nicht angeboten.i,4,de,206.0,31.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preis,"Preis - Leistung TOP Lieferung wie versprochen Ich bestelle wider und empfehle MDM weiter",5,de,307.0,22.0,14.0 ,,,"ich brauche keine Berufsunfähigkeitsversicherung, da ich Rentner bin.",3,,,, carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Lief alles einfach und problemlos,Lief alles einfach und problemlos,5,de,22.0,2.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Mies,Mies. Mehr nicht.,1,de,104.0,83.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,332.0,22.0,75.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,361.0,22.0,76.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Christinas Haus,"Freundliches, knappes und zielgerichtetes Gespräch.",5,de,55.0,18.0,5.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Am liebsten 0 Sterne,"Am liebsten 0 Sterne. Kontoauflösung nach zig versuchen über die Hotline + E-Mail immer noch nicht durchgeführt worden. Anrufe werden weitergeleitet, mitarbeite können nicht weiterhelfen oder geben Fehlinformationen.",1,de,30.0,78.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin seit 2005 Kunde der DKB und…,"Ich bin seit 2005 Kunde der DKB und habe diese auch regelmäßig bei Freunden und Bekannten positiv empfohlen. Seit der Kehrtwende von der Kreditkarte zur Debitcard 2021, die in einer m.E. abmahnungswürdigen Aufforderung im Banking sowie Werbemails sehr positiv (aber leider nicht (kosten)realistisch) angepriesen wurde, kam dann noch die Berechnung einer (für mich niemals benötigten) ""EC-Karte"" hinzu. Die Dispozinsen sind auch so dermaßen schnell nach oben angepasst worden, sodass es leider so aussieht, als wenn diese Bank nach jedem Strohhalm greift, um eine Pleite abzuwenden. Obgleich sich die Zinsen nunmehr wieder in die andere Richtung wenden und erwartungsgemäß hierauf seitens der DKB im Guthabenbereich nicht reagiert wird. Eine interne Kontaktaufnahme wurde ebenfalls bereits gestrichen und so ist man tatsächlich auf die telefonisch erreichbaren ""kundenfreundlichen"" Mitarbeiter*innen angewiesen, die leider die ""Servicewüste DKB"" manifestieren.",2,de,15.0,81.0,132.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich habe ihre versicherung im internet …,ich habe ihre versicherung im internet geleen habe gut gefunden.,4,de,507.0,18.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,778.0,5.0,7.0 ,,,Kfz-Versicherung ist gut und günstig. Ergebnisse der Telematik-Messungen leider sehr unbefriedigend. Geschwindigkeitsbegrenzungen teilweise falsch. Beschleunigung- und Bremsmanöver in autonomen Fahrmodus werden bemängelt.,3,,,, ,,,"Am 8.10. zurück aus Kroatien mit Lufthansa. Parkposition am Terminal belegt. Sollten dann mit dem Bus fahren. Gangway konnte aber nicht ans Flugzeug weil ein Fraport-Wagen dort parkte. 15 Min Wartezeit. Rel. lange Strecke mit dem Bus zum Abfertigungsgebäude gefahren. Eng, kaum jemand Maske im Bus. Dann zu den Koffern. Sehr weit zu laufen. Dann Anzeige 5 Flugzeuge vor uns. Wartezeit ca. 1h. Tip von Fraport: Heimfahren! Lufthansa muss die Koffer dann bringen. Ich suche mir das nächste mal einen kleinen Flughafen, falls das geht!",2,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,"Lange Geschichte, Null Entgegenkommen, Null Verständnis","Die Geschichte ist viel zu lang, um sie hier zu schildern. Ich kann vieles, was andere hier geschicldert haben, absolut unterschreiben. Ich war über 10 Jahre dort versichert, es wurde von Jahr zu Jahr schlechter. Jetzt gab es Probleme, unter anderem auch corona bedingt, und ich hatte auf ein Entgegenkommen gehofft, also ein wenig Kulanz. Keine Chance, es spielt überhaupt keine Rolle, in welcher Situation man sichbefindet, es spielt keine Rolle, wie lange man dort versichert war, es gibt NULL Entgegenkommen, dafür aber jeder Woche 2-3 Schreiben mit umfangreichen Rechtsbelehrungen. Mein Tipp: Finger weg, sucht euch eine Kasse, die Service lebt und das zeigt sich, wenn es mal schwierig wird. Mein Tipp an die BIG: Ändert euren Kurs, und baut die Rechtsabteilung ab und steckt den gewonnen Aufwand in echten Kundenservice. Gleiche Kosten, zufriedene Versicherte. Der Rat war kostenlos, aber er würde unglaublich viel verbessern, wenn er umgesetzt würde.",1,de,4.0,75.0,149.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,78.0,25.0,47.0 www.postbank.de,Bank,Bin seit knapp 25 Jahren bei der…,"Bin seit knapp 25 Jahren bei der Postbank und nie Probleme gehabt. Seit ich in der Insolvenz bin, habe ich Monat für Monat Probleme. Würde niemanden mehr diese Bank weiter empfehlen. So tief gesunken, das sie tiefer liegt als die Titanik. Selbst einem Feind würde ich diese Bank nicht empfehlen.",1,de,135.0,91.0,50.0 www.postbank.de,Bank,Heute musst ich auch mal was gutes…,"Heute musst ich auch mal was gutes schreiben. Obwohl ich mein Sparbuch nie hergeben wollte, hab ich mir doch ein Termin bei Herrn Listing in Grünau geben lassen. Anhören schadet ja nichts...Er hat es sehr seriös und in einer Ruhe mir erklärt und ich hab zu seinem Vorschlag Geld mal anders anzulegen, ja gesagt. Danke für die top Beratung. Ich empfehle Sie sehr gerne. Danke 5 Punkte",5,de,63.0,91.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Übersicht der Fragen ist einfach zu…,Die Übersicht der Fragen ist einfach zu auszufüllen.,5,de,124.0,46.0,8.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"Absolute Abzocke, Finger weg.","Reiserücktrittsversicherung für 31Euro meiner Meinung nach für eine Reise abgeschlossen. Und jetzt ohne weitere Info 119,88Euro abgebucht worden. Frechheit.",1,de,17.0,86.0,19.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Ich bin zufrieden mit sparda und kann…,Ich bin zufrieden mit sparda und kann nur weiter empfehlen,4,de,9.0,53.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und kostengünstig!,"Einfache und zuverlässiger Aktienhandel per App, dazu noch unschlagbar günstig, sehr zu empfehlen",5,de,205.0,25.0,13.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Ich bin Aktuell noch bei der BB Bank,"Ich bin Aktuell noch bei der BB Bank, als durch Corona die Gestronomie schliessen musste, ging ich zu der Filialleiterin um Ihr meine Situation zu schildern, das ich als Kellner nun nicht mehr die Rate für den Kredit den ich habe 217€ / Monat sondern gerne 100€ im Monat zahlen kann, da das Kurzarbeiter Geld nicht ausreicht. Ob eine Umschuldung ginge. Die Dame machte ein Check und meinte es geht nicht! Ich frage zudem ob ich ein Disponieren von 1000€ bekommen kann, damit ich alle anfallenden Rechnungen begleichen kann, dies wurde auch abgelehnt. Ich muss dazu sagen das Darlehn war nur noch 4500€ von 15000€. Ich werde diese Bank niemanden empfehlen, sicher ist keine Bank die Beste, die Bank gewinnt immer !!!! im Casino oder.... Ich besuche zwar kein Casino, es ist nur der Vergleich. Daher Finger Weg.......",1,de,5.0,80.0,138.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal betreibt Rufmord,"Paypal hat mich gestern über die ENDGÜLTIGE Schließung meines Kontos via Email informiert. Ihre Begründung: ich hätte mich im Internet sexuell verkauft und/oder mit pornografischen Material gehandelt. DAS IST RUFMORD! Zumal PP keinerlei Interesse daran hat, den Fall aufzuklären (so wie im Mittelalter, als die Kirche ohne Beweis oder Aufklärung verurteilt hat). Ein Anruf beim Service hat nur ergeben, das der Drops gelutscht ist und der Vorwurf als Beweis reicht. Paypal hat die Macht, sich außerhalb von Recht & Ordnung zu bewegen. Das ist ein Skandal und ist ein weiterer schwarzer Fleck in der Kundenunzufriedenheit.",1,de,383.0,89.0,95.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Professionell,Ich bestelle seit Jahren bei mediherz und bin immer zufrieden.,5,de,93.0,11.0,10.0 ,,,"Ich hatte kurz bevor ich nach China schnell und für eine lange Zeit gehen musste, einen Rücktritt geschickt. Dann, nach einiger Zeit, erkannte ich, dass sie einfach nicht meine Unterschrift akzeptiert hatten und dass sie mich die ganze Zeit beschäftigt hatten. Ich erhielt nicht den empörenden Brief der Barmenia (mit dem Inhalt, dass meine Kündigung nicht unterzeichnet worden war, aber ich kann es beweisen), weil ich in China war. Und die Barmenia machte keine weiteren Versuche, mich zu kontaktieren. Nach einem kleinen E-Mail-Verkehr, sie akzeptierten meine Kündigung auch ohne eine Unterschrift, aber natürlich kann ich mein Geld nicht zurückbekommen und ich bin noch erlaubt, bis zum Ende des Jahres zu zahlen. Dienstleistungen der Barmenia habe ich übrigens nie ausgenutzt. Ich habe bereits eine Beschwerde an den Bafin geschickt. Ob ich das auch meinem Anwalt gebe, habe ich noch nicht entschieden. Die Summe des Geldes ist nicht riesig, aber ein solches Verhalten wie das der Barmenia muss eigentlich nicht bestehen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Von Top zu Flop,"Die DKB ist nicht was sie mal war... Vor ca 5-10 Jahren war die Bank DER Geheimtipp! Wahnsinnig tolle Konditionen und schneller Service. Eine nette Strategie, für das schnelle Wachstum. Doch seit ca 3 Jahren kommt es ständig zu Änderungen - auf Kosten der Kundschaft. Der Zinssatz wird runtergeschraubt, die Konditionen (vorallem für sogenannte ""Passivkunden"" - also solche die die DKB nicht aus Hauptkonto nutzen -) ständig verschlechtert. Das ist aber erst der Anfang! Da die DKB ja keine Filialen hat sondern eine Internetbank ist, sollte man ja meinen, dass die Internetwelt so kundenfreundlich wie möglich gestaltet wird... Das Gegenteil ist der Fall! Die App ist - verglichen mit anderen Banken - einfach nur peinlich! Das Loginverfahren ist horrend und die Webseite ist veraltet. Und dann ist da noch der Service! Wow! Kleines Beispiel gefällig? Gerne! Bin im Ausland und meine Kreditkarte funktioniert nicht. Will mich ins Onlinebanking einloggen mit der App... geht nicht! Neues Smartphone! Muss erst einen Registrierungsbrief für das neue Gerät beantragen. Mit ChipTan? Fehlanzeige. Meine neue Girokarte konnte mit nicht zugestellt werden, weil ich meine Adresse nicht einfach telefonisch oder per Mail ändern kann. Gut! Dann ruf ich halt an! Die ""Notfall Hotline"" hinten auf der VISA ist die Nummer von der DKB. Komme ewigs nicht weiter im Menü (es bleibt mir nur die Möglichkeit einen Rückruf zuvereinbaren) Also gut! Kann ja nicht so lange dauern... NACH 4 STUNDEN HABE ICH NOCH KEINEN RÜCKRUF ERHALTEN! (Was wäre denn wenn meine Karte gestohlen wurde? Für diese Fälle gibt es doch eine Hotline?! Naja). Ich rufe nochmal an und ENDLICH habe ich mich durch das Menü zu einer unfreundlichen Mitarbeiterin durchgeschlagen. Ihre Frage ist allen Ernstes: WARUM RUFEN SIE DENN BEI DER DKB AN UND NICHT BEI VISA? Ich erkläre ihr dass ich die ""Notfall-Nummer"" angerufen habe, die hinten auf der VISA steht und das sei nun mal die von der DKB. Warum steht sie denn da? ""Das weiss ich auch nicht!"" ist ihre Antwort... Bravo! Nachdem ich gemerkt habe, dass sie mir aus Datenschutzgründen zu NICHTS eine Auskunft geben kann werde ich noch frustrierter (Auskunft zum Kontostand? Nein! Änderung der Adresse? Nein! Können Sie mir Geld vom Giro auf die Kreditkarte überweisen, da ich ja momentan keine Möglichkeit habe mich einzuloggen? Ja. Aber das kostet 3€... Lange Rede, kurzer Sinn! Ich schaue mich nach einer neuen Bank um, und Ihr solltet das gleiche tun!",1,de,178.0,81.0,397.0 ,,,"Allsecur hat auf seine Forderung verzichtet. Vielen Dank dafür. Unterhalb meines Eintrags vom 17.11.2016. Ich habe 2 Autoversicherungen mit dem Allsecur, die ich nun gekündigt habe. In der einen Versicherung wurde das erste Zulassungsdatum am 20.06.2013 festgelegt. Allerdings hat das Fahrzeug den 20.06.2003 als erstes Zulassungsdatum. Da die Schlüsselnummern zum Fahrzeug von mir korrekt angegeben wurden, scheint die Allsecur-Software bei der Eingabe von Daten nicht einmal eine plausi-Prüfung zu haben. Leider ist mir dieser Fehler erst nach etwa 10 Monaten aufgefallen. Als dumme und richtige Person habe ich den Allsecur um Korrektur gebeten. Als Ergebnis erhielt ich eine Postanfrage in Höhe von 193€. Das Servicepersonal konnte mir nicht helfen. O-Ton. Der Prozess wird in einer anderen Abteilung bearbeitet. Meine Anfrage, wie die Rufnummer der Abteilung ist, wurde als Antwort erhalten: Diese sind nicht verfügbar. Weder im Fall der Beitragsberechnung noch im Fall von Klärungsfällen können sie wirklich helfen. Finger weg und bevorzugen Admiral-Direkt oder Huk24.",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Gute Rechtschutzversicherung bei Roland,"Gutes Beratungsgespräch, unkomplizierter Vertragsabschluss",4,de,22.0,31.0,4.0 n26.com,Bank,Good 👍 baut nur noch einen Telofom…,Good 👍 baut nur noch einen Tel. Kunden Service auf....👍,4,de,791.0,71.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles wunderbar gelaufen ich war sehr…,Alles wunderbar gelaufen ich war sehr zufrieden schnell u d unkompliziert,4,de,160.0,18.0,11.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr guter und günstiger Broker,"Ich nutze den Scalable Free Broker. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich. Das ist ein großer Vorteil. Die Funktionen wurden mit der Zeit immer weiter ausgebaut. Z. B. sind jetzt viele Informationen zu den ETFs direkt zu sehen, das gleiche gilt für Aktien und ihre Kennzahlen. Die Gebühren sind sensationell. Keine Depotgebühr, Sparpläne kostenlos (Aktien und ETF), Kaufgebühr für Einzelkauf 0,99 €. Theoretisch kann man sich einen eigenen ETF erstellen in dem man mehrere Aktien im Sparplan selbst bespart. So kann man sich dann sogar eine TER eines ETFs sparen. Was weniger gut ist: Die Einzahlungen und Auszahlungen dauern bis zu zwei Bankarneitstage. Zudem gibt es einen Depotauszug zur einmal im Jahr (jeweils im Frühjahr). Das hat manchmal Nachteile: z. B. halte ich Sixt Aktien. Um den Aktionärtarif zu bekommen, muss ich halbjährlich nachweisen, dass ich die Aktie halte. Das geht leider nicht mit den jährlichen Depotauszug. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden. Was ich zusätzlich gut finden würde: Automatische Wiederanlage von Dividenden. Den Sparplan wöchentlich ausführen wäre auch schön. Dann wäre der Coast-Avarage Effect noch besser. Das ist aber kein Nachteil für mich. Die wenigsten Broker haben so etwas.",4,de,7.0,75.0,189.0 www.traderepublic.com,Bank,"Alles cool, bis auf der GME Ausfall","Ich mag Trade Republic, aber der GME Ausfall hat mich schwer getroffen und mir auch meine Gewinnmitnahme verschlechtert.",5,de,615.0,25.0,18.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alle Artikel wurden schnell geliefert,Alle Artikel wurden schnell geliefert. EDie Preise sind dazu unschlagbar und Kontakte via Email verlaufen freundlich.,5,de,2.0,11.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolute Katastrophe,"Einzig und alleine eine absolute Frechheit. Ständig muss man seinem rechtmäßigem Geld hinterherlaufen, zig mal dieselben Nachweise erbringen, weil das System du dumm ist genau die selben Informationen von einer anderen Stelle zu übernehmen. Obendrauf wurde nun das Konto permanent komplett gesperrt und mehrere tausend € werden für ein halbes Jahr einbehalten und das obwohl keiner meiner Verkäufe seit etwa 2 Jahren Probleme macht. Der Support ist ebenfalls ein schlechter Scherz. Er kann nur nachplappern was in der Mail steht, selber denken dürfen sie nicht, eine Möglichkeit überhaupt etwas im System zu machen sei nicht vorhanden. Vorgesetzte gibt es anscheinend auch nicht. Die einzige Möglichkeit, dass sich ein Mensch mein Anliegen, der auch irgendwas Unternehmen kann, überhaupt mal anschaut besteht über einen Anwalt -> dies wurde mir so vom Support mitgeteilt. Nebenbei wird andauernd die Oberfläche verändert um alles so unübersichtlich und intransparent wie möglich zu gestalten. Auch auf Käuferschutzseite ist PayPal ein schlechter Scherz, solange man nur von privat oder kleinen Händlern kauft hat man immer recht. Sobald man etwas von großen Anbietern wie DHL kann man sich den angeblichen Schutz in die Schuhe schieben! Da gibt es so tolle Sachen wie ""Sie haben das Versandlabel gekauft und auch ein Versandlabel erhalten"" - dass der Versand an sich aber nicht ordnungsgemäß erfolgte war dann nicht mehr Teil des Kaufs.",1,de,209.0,89.0,220.0 taxfix.de,Steuersoftware,Enttäuschend Abzocke für das was aus…,Enttäuschend Abzocke für das was aus Taxfix Service geworden ist! Habe seit 2 Jahren es benutzt und dieses Jahr wurde mir ein Rabatt versprochen von 50% und vor Abschluss abgelehnt !!!!! Bin froh den so habe ich eine bessere Steuer App gefunden STEUERBOT SUPER EINFACH noch schneller und musste merken das ich sogar mehr Erstattung erhalten habe als bei Taxfix und NOCH DAZU mehr als 50% günstiger !!! Ciao Taxfix bist es nicht mehr wert was aus dir und den Service geworden bist !!!,1,de,41.0,5.0,84.0 berformance.de,"Online-Marketing-Unternehmen, Investmentservice, Affiliate-Marketing-Service",Der perfekte Partnern…,Der perfekte Partnern um dein Lifestyle und die Lebensqualität zu erhöhen. Berformance eröffnet mir Wege nich zu erfüllen..,5,de,3.0,15.0,18.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Krankentagegeld abgelehnt,"Hallo liebe Leser, Als ich nach einer längeren Krankheitsperiode bezüglich des Krankentagegeldes nachfragen wollte wie man es am besten einreichen soll, gab es eine sehr ernüchternde Antwort. ""Wenn Sie die Krankheit nicht nach der 7. Krankheits Woche angemelden haben zahlen wir nichts mehr aus."" Als hätte man,wenn man schwer krank ist, nichts besseres zu tun wie das Kleingedruckte im Vertrag zu lesen.",1,de,16.0,78.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,751.0,5.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,War sehr hilfreich sehr nett immer wieder!!!,"War sehr hilfsbereit und freundlich.. Würde es jeden empfehlen der schnelles Geld brauch!!!!",5,de,65.0,2.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Wechsel der Bank,"Jo, N I C H T S is ok. Es funktioniert nichts.",1,de,209.0,91.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Shame on them ! Fortsetzung,"Shame on them ! Letzte Fortsetzung Viele haben anscheinend meine Eintraege gelesen und ich moechte deshalb letztmalig hinzufuegen, dass ich diese unverschaemte Verfahrensweise von der CB in Hamburg erfahre. Am 19.5. ist nun endlich der Uebertrag von meinem Depot und Kto auf mein neues Bankkonto abgeschlossen worden. U.a. auch mit Bezug auf ein Urteil des Bundesgerichtshofs von 2013 wurde mir mittlerweile schriftlich mitgeteilt , dass man mir den Grund der Kuendigung nicht mitteilen muss und auch nicht wird. ----------------- Uerber 1 Monat ist vergangen und die Uebweisungen sind noch immer nicht abgeschlossen. Die linke Hand weiss nicht was die rechte tut. Sehe, dass andere , auch wie ich gerade in Hamburg, aehnliche Erfahrungen machen. Gehoere weder der Mafia noch einem Clan an, oder habe Transaktionen mit Russland oder dem Iran. Ziemlich runtergekommen der Laden. Shame on them ! Nach ueber 40 Jahren wurden ohne Ankuendigung meine Kto gekuendigt. Man lehnt es ab Gruende dafuer zu geben. Am 19.4. haette die Commerzbank mein Guthaben auf mein neues Kto uebwerweisen muessen . Ich warte immer noch. Habe die BaFin und Verbraucherzentrale informiert.",1,de,6.0,90.0,180.0 kredit.de,Kreditberatung,Christian koehlert,Ich möcht mich nochmals für die freundliche und schnelle Bearbeitung bei Herr Christian Koehlert bedanken. Mit freundlichen Grüßen Petra Pluntke,5,de,42.0,2.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Weiter so!,Schlanke Prozesse und schnelle Reaktionszeiten - dass hat man gerne!,5,de,577.0,46.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,762.0,5.0,30.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Wirklich kompetent und hilfsbereit,"Wirklich kompetent und hilfsbereit ich habe heute mit Barmer telefoniert wegen meiner Mutter, bin sehr dankbar, für die tolle, freundliche Beratung. Leider war am Ende keine Bewertung möglich daher über Trustpilot. Beraterin war super Danke G. Müller",5,de,30.0,65.0,37.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Enttäuscht und geschockt,"Enttäuscht und geschockt, die Umgangsformen sind das letzte und wenn man nicht mehr weiter weiss, wird man noch mir Besuldigungen beworfen,- Unterstellungen die nicht den Tatsachen entsprechen,- eigentlich wäre es die Sache wert, Anzeige zu erstatten. In früheren Zeiten eine gute Sparkasse, heute könnte man auf den Gedanken kommen.....unseriös. Liebe MA, der Sparkasse, wie könnt ihr so abwertend mit anderen Menschen umgehen, unter aller Menschenwürde! Ihr behandelt Kunden, als wären sie der letzte Dreck, auch die, an denen ihr verdient. Ihr lasst nichts aus, beschimpft die Leute und werft mit Anschuldigungen um Euch. Toll wäre es, wenn es mal eine Sammelklage gegen Euch gäbe. Nein, ich habe keine Zahlungsschwierigkeiten, gehören zu den Kunden, die kein überzogenes Konto haben. Ich gehöre zu den Kunden die eine Rechtsschutz Versicherung haben und zukünftig gegen falsche Anschuldigungen von Euch rechtlich vor gehen werde. Man muss sich ja nicht alles gefallen lassen.",1,de,29.0,89.0,147.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Leider musste ich feststellen,"Leider musste ich feststellen, dass der Preis meines gewünschten Artikels nicht übereinstimmt mit dem angegebenen Preis bei idealo.de und mit dem Gutschein auch nicht zu erreichen ist. Ein Anruf bei der Bestellhotline konnte den Vorgang nicht klären!. Auf die Mail an den KundenService kam noch keine Rückmeldung.",1,de,90.0,71.0,47.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Thg quote,Sehr unkomplizier. Danke,5,de,8.0,2.0,3.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kommt einfach Keiner,"Uns blieb gestern das Auto liegen. Das erste Mal seit x Jahren, dass wir den ADAC gebraucht hätten. Erst hiess es, in 8 Stunden (!!!) kommt jemand. Dann hiess es, es kommt niemand, kein Mitarbeiter verfügbar. Heute gar nicht erst aus der Warteschleife gekommen. Ich habe vollstes Verständnis, dass es diese Woche Extrem Bedingungen und viele Einsätze gab. Sind alle nur Menschen! Aber einen Service, der nicht kommt, aber regelmäßig Geld bekommt, brauchen wir nicht und werden austreten.",1,de,22.0,85.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Hallo liebes HUK 24 Team,","Hallo liebes HUK 24 Team, bis heute wurde der Versicherungsbeitrag noch nicht von meinem Konto abgebucht. Sonst bin ich zufrieden. Gruß Kai S.",3,de,413.0,31.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut bin zu Frieden,4,de,654.0,4.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Beantragter Nachlassservice-Antrag wird einfach nicht ausgeführt,"Nachlassservice-Antrag am 09.9.22 gestellt. Bis vor einer Woche nichts mehr davon gehört. Dann E-Mail geschrieben, da telefonisch keine kompetenten Mitarbeiter zu erreichen sind. Nun müssen die Unterlagen inkl. Identifikation erneut eingereicht werden, da die Originale bei der Postbank verschwunden sind. Kopien, die bei Antragstellung ausgehändigt wurden, werden nun nicht akzeptiert. Die Postbank kommt nicht auf die Idee, dass die Kopien wohl von irgendwelchen Originalen stammen müssen. Hält es auch nicht für nötig, nach den Originalen zu forschen. Der Mitarbeiter, welcher bei Antragstellung in Filiale den Antrag aufgenommen hat, hat diesen wohl nicht weitergeleitet und jetzt wird der Nachlassantrag nicht weiter bearbeitet. Nach tel. Rücksprache, hat dieser Mitarbeiter uns zugesichert, sich zu kümmern - wir waren ja da - lt. seiner Aussage am Telefon. Dies hat er aber auch nicht getan. Nun geht es nach einer weiteren E-Mail lt. Postbank ohne erneute Einreichung aller Unterlagen - dies hatten wir ja bereits getan - mit der Bearbeitung nicht mehr weiter. Die Postbank macht einen Fehler und wir können jetzt da hinterher laufen. Dies ist eine Unverschämtheit. Da bleibt nichts anderes übrig, als den Rechtsweg einzuleiten.",1,de,88.0,91.0,183.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,KFZ Versicherung,"Vertretung vor Ort unfreundlich, unkompetent. Die haben keine Kunden mehr nötig anscheinend. Keinerlei Beratung sondern sehr sehr schnelle Abfertigung mit Verweis, doch dahin zu gehen, wo man Vertrag abgeschlossen hat (Internet)",1,de,63.0,46.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Nette Telefonberatung, Versicherungspreis unfair","Guter Telefonservice, aber die akustisch-technische Telefonqualität lässt zu wünschen übrig und die Kommunikation wurdeleider technisch unterbrochen. Wir haben unsere zwei Autos bei der Allianz versichert, wir waren irritiert, dass es keinen Rabatt für das zweite Auto gibt. Ich finde unfair, dass mein Mann, obwohl er unseren Toyota seit mehr als 20 Jahren ohne Unfälle fährt, zu 100% bewertet wird, als wäre er ein Fahrlehrling, nur weil er nicht der versicherungsnehmer war. Die Fahrpraxis hat er doch oder?. Unfair, ungerecht.",3,de,285.0,18.0,79.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Nur Probleme,"Ich habe im Juni meine Versicherungen bei Generali gekündigt und habe seit dort nur Probleme. Bein Kundenservice bekomme ich keine Hilfe und muss meine gekündigten Versicherungen immer weiter bezahlen. Absolut nicht empfehlenswert.",1,de,39.0,88.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Service mangelhaft - keine individuell abgestimmte Betreuung,"Wir sind seit über 17 Jahre bei der Debeka. Wir waren früher immer stets mit den Mitarbeitern und mit dem Kundenservice zufrieden - man hat uns damals ernst genommen und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Nach dem wir unseren Versicherungsberater bei der Debeka verloren haben, wurden wir immer wieder von einem Mitarbeiter auf einen anderen herumgeschoben. Wenn wir Anpassung bzw. Hilfe für unsere Versicherungen gebaucht haben, mussten wir selbst hin und her telefonieren um überhaupt einen zuständigen Mitarbeiter zu bekommen. Und wenn sich überhaupt jemand gemeldet hat, lag der Fokus ehr auf den Abschluss einer neuen Versicherung - Wunschänderungen und Anpassungen wurden nur zögerlich oder gar nicht bearbeiten. Wir sind mittlerweile richtig enttäuscht und überlegen bereits die Versicherungsgesellschaft zu wechseln.",1,de,48.0,46.0,120.0 ,,,"MDM ist eine Gelddruckmaschine! Zum Senden einer Münze sind 6,95 € erforderlich!!!!??",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Zur Zeit noch keine Bewertung,Zur Zeit noch keine Bewertung!,4,de,61.0,18.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bitwala gibt an eine Hotline zu haben,"Bitwala gibt an eine Hotline zu haben, was ich allerdings bezweifle. Seit einem Monat habe ich Probleme mit einem ETH Trade. Meine Mail wurde einmal beantwortet, in dieser erklärte man mir wo das Problem liegt, es wurde bestätigt das dass geblockte Geld nun wieder zur verfügung steht, diese Mail bekam ich vor 2 Wochen. Kein Geld, keine Antwort auf weitere Mails oder auf Anrufe, ich habe locker 20 mal seit letzter Woche versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen, man wird 30 min in eine Warteschleife gesetzt und dann rausgeworfen. Ich bin mir ziemlich sicher das da wirklich einfach niemand in der Service Hotline sitzt. Also Falls ihr absolut, abgrundtief schlechten Support steht mit 0,0% response, dann kann ich euch Bitwala nur empfehlen.",1,de,61.0,76.0,122.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zeitgemäß,"Außerordentlich schnell, einfach und übersichtlich. Nur zu empfehlen!!!",5,de,22.0,31.0,8.0 ,,,"Nun.. Ich war/sind mit dem Konto zufrieden. Hatte bereits 2 super lästige Probleme mit Nuri.. Seit Wochen habe ich versucht, meine Handynummer zu ändern. Da ich einen Partnervertrag mit einem Freund habe, wird ständig etwas Neues verlangt.. zuerst der Ausweis (gesendet), dann der Handyvertrag mit Name und Telefonnummer (gesendet), nicht genug, muss auf einer Seite (gesendet), und jetzt müssen beide unsere Geburtsurkunden sein. Sicherheit ok, aber das? Und jedes Mal mindestens 1-2 Tage warten auf Antwort. Kann mich nicht für Wochen anmelden, weil ich SMS-Code eingeben muss, gut ohne die Telefonnummer zu ändern funktioniert nicht. Schade, eine solche Anstrengung, es ärgert !! Übrigens, Sie erreichen nie jemanden per Telefon ...",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,freundliche und unkomplizierte…,"freundliche und unkomplizierte Abwicklung, kompetente Beratung und Aufklärung mit Umsetzung der besprochenen Fakten.",5,de,8.0,2.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Grundsätzlich verspätete Erstattung der Azrtrechnungen,"Starke Verzögerung bei den Leistungsabrechnungen / Erstattung der Arztrechnungen. Teilweise 20 und mehr Arbeitstage. VN muss in Vorleistung gehen, was bei der Höhe einiger Arztrechnungen erhebliche Probleme verursachen kann. Diese Verzögerungen werden von der Barmenia bewusst vorgenommen und ein solches Verhalten ist als VN nicht akzeptabel. Aber jedes Jahr die Prämien erhöhen. Einfach eine Unverschämtheit - Barmenia kann man nicht ohne schlechten Gewissen weiter empfehlen.",1,de,67.0,85.0,65.0 ,,,"Ich gebe ihm drei Sterne, weil es einfach zu bedienen ist, aber ich kann nicht auf Ihre Online-Plattform zugreifen, es gibt einen Fehler und ich bekomme keine Antworten auf E-Mails.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Schnelle und freundliche Bearbeitung,immer wieder gern","Wir bedanken uns bei Creditolo für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung unserer Kreditanfrage und sind froh, dass die nette Mitarbeiterin uns eine gute Finanzierung unterbreiten konnte. Vielen herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüßen",5,de,22.0,22.0,32.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Hausverwaltung Bethke ,Berlin Karlsruherstr.","Ich bin Miteigentümer in ein Objekt und wir haben jetzt die Hausverwaltung Bethke und aus meiner Erfahrung kann ich nur von abraten .Sie beantworten keine E-Mails ,sie reden nur mit Beirat , sie verschicken verspätet die Abrechnung und Wirtschaftsplan und um die einzelnen Belange der Miteigentümer sind sie nicht ansprechbar. Ganz schlechter Kundendienstleister aus meiner erfahrung",1,de,149.0,71.0,56.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich kann mir die Bewertungen nicht erklären.,"Ich weiß nicht, was das hier sein soll, ja die Abfrage war einfach. Aber die Bewertungen hier sind äußerst fraglich. Der Großteil der positiven Bewertungen hier bezieht sich lediglich auf den ersten Prozess der Abfrage - Sorry, aber dafür 5 Sterne zu geben? Warum?",3,de,1.0,15.0,44.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Abzocke kein Kontakt möglich,"Der gleiche Schwachsinn wie alle Versicherungen. Ans Telefon bekommt man keinen, nach 10 Minuten fliegt man einfach aus der Leitung. Auf der Website registrieren mit E-Mail und Vetragsdaten : kommt unbekannt. E-Mail Kontakt wird vom Automaten beantwortet. Fazit: schnell kündigen und Daueraufträge bzw Abbuchungsauftrag zurückziehen. Alle Bekannten informieren, damit die auch kündigen. Man braucht keine Versicherung und die schon garnicht",1,de,59.0,46.0,60.0 ,,,"Kurz nach dem Abschluss der Versicherung habe ich eine Mail mit einer Anfrage an den Kundenservice gesandt, aber bis heute (vier Wochen später ) keine Antwort erhalten. Zudem läuft seit mehr als zwei Wochen BonusDrive nicht mehr.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,das letzte,"das letzte ! man ist schon seit geraumer zeit kunde, hatte viele ""erfolgreiche"" transaktionen, dennoch wird das geld einbehalten und wochenlang blockiert .. sendenummern werden angeführt, dennoch heißt es warten 4 wochen auf das geld!! unglaubliches drecksladen!!",1,de,140.0,89.0,37.0 ,,,"Software ist ganz gut vor allem für Kleinbetriebe. Was allerdings eine Katastrophe ist, ist die überaus harte Geschschäftspraxis dieser Firma. Meine Frau musste leider Ihr Gewerbe aufgeben und wir sind da mit Schulden raus. In der ganzen Hektik haben wir vergessen zu kündigen und sind erst am Tag nach Verlängerung darauf gekommen. Im Kleingedruckten steht wohl das man 14 Tage vorher kündigen muss. Auf Anfrage wurde keinerlei Kulanz gewährt und nun müssen wir für 1 Jahr (!!) die für uns nutzlose Software bezahlen. Es wurden nur Gesetze zitiert und keinerlei Entgegenkommen gewährt. Auch wurden wir nicht an das Renewal erinnert. Mein Tip: Finger weg ! Edit: Ich habe eine Gutschrift über 25 % bekommen. Nicht das Ergebnis welches ich erwartet habe, aber besser als nichts (nachdem der normale Kundenservice nichts angeboten hatte).",2,,,, ,,,Wollten mir eine Versicherung andrehen und wenn ich nicht abschließe keine Auszahlung. Keine abgeschlossen Geld trotzdem erhalten 🤷🏻 ♂️,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine ganz gefährliche und unsichere…,"Eine ganz gefährliche und unsichere Kreditkarte. Als von meiner Karte unberechtigter Weise Geld abgehoben wurde, stellte sich die Bank dumm und verweigerte die Geldrückgabe. Sie beschuldigten mich, meine Daten weitergegeben zu haben. Erst als ich Anzeige bei der Polizei erstattet habe, wurde das Geld plötzlich überwiesen. Ich kann nur sagen...Finger weg",1,de,770.0,4.0,51.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Morenweiser,"Allianz Morenweiser, sehr kompetent.",5,de,126.0,36.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,426.0,46.0,99.0 hek.de,Geld & Versicherung,Ich kann mich nur allen anderen…,"Ich kann mich nur allen anderen anschließen. Unmenschlich und reinste Abzocke. Unfreundliche Mitarbeiter, die darauf aus sind Unwissenheit der Mitglieder zu bestrafen.",1,de,7.0,79.0,22.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Danke Julia Gollenz Danke Santanderbank Team,Hallo Liebe Julia Gollenz ich mochte mich bei dir Rechtherzlich Bedanken fur deinen so Tollen einsatz fur mich das du eingesetzt hast damit ich meine Finanzierung bekomme .Ich habe mein Geld bekommen die Santander Bank Kann sich glücklich und stolz schätzen das sie so freundliche und tüchtige Mitarbeiter hat Vielen Vielen Dank für deinen so tollen einsatz für mich Liebe Julia ich werde dich und die Santander Bank weiter empfehlen Ein Recht Herzliches Dankeschön .Mit Hochachtung Yildirim Sakir,5,de,13.0,87.0,78.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Service - was ist das?,"Im 5. Anlauf bin ich nach 45 min aus der Telefonwarteschleife tatsächlich zu einem Mitarbeiter durchgestellt worden. Leider fachlich nicht kompetent so dass mein Anliegen bald schriftlich für mich beantwortet werden würde. Nach 2 Wochen wurde eine Vorgangsnummer gesendet. Nach weiteren 2Wochen ist bis heute nichts passiert. Für mich wurde dieser Nichtservice teuer! Eine Überweisung auf mein Referenzkonto dauerte eine Woche. Als langjähriger SBroker Depotkunde bin ich von dem Qualitätsrutsch sehr enttäuscht, mein Vertrauen weg und ein Wechsel ist sehr real.",1,de,1.0,90.0,81.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,815.0,5.0,30.0 www.commerzbank.de,Bank,Unhöfflicher Sicherheitsmitarbeiter in Sachsenhausen:,"In der Filiale in Sachsenhausen: ich konnte nicht erkennen ob der jenige ein Sicherheitsmitarbeiter  oder ein Kunde war. Er sass in dem Raum und schaute ständig auf sein Handy und gab Hinweise mit Händen vom Weiten. Ich fands sehr unnhöflich , er war seinem Job nicht gewachsen. Die Kunden waren total verzweifelt aufgfund seines Verhaltens.. Es is einfach enttäuschend für Commerzbank.",1,de,62.0,90.0,61.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",ungenügender Service,Wiederholt ungenügender Service. Ich halte Abstand.,1,de,24.0,75.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,794.0,5.0,12.0 ,,,Leider keine so tollen Erfahrungen ich habe in Meiner Kündigung Angrklickt aus Gesundheitlichen Gründen. Sie haben Normal und nicht Ausserordentliche gekündigt. Jetzt habe den Ärger sonst wäre ich nämlich seit 1.04. 2022 doch raus Und die Kündigung wäre nicht zu spät gewesen. Das sollte ein Unternehmen eigentlich wissen. Dort wurde mir bloss gesagt versuchen sie es mit einer Beschnigung vom Arzt. Die Ärzte stellen aber wegen dem Ärger mit den Studios nichts mehr aus. Mein Hausarzt musste deshalb vor Gericht( wegen einer Bescheinigung) troz Befunde habe also ich die A.... Karte gezogen super. Dabei hatte ich es noch mit Hinterlegung beim Anwalt gemacht. Für mich war es rausgeschmissens Geld. Da hätte ich lieber Günstiger selbst Ausserordentliche gekündigt.,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hände weg von PM-Outdoor,"Hände weg von PM Outdoor Ich habe bei PM-Outdoor eine Hose bestellt, die ich zurückgeschickt habe, weil sie nicht gepasst hat. Der Händler bezahlt seit 3 Monaten das Geld nicht zurück. Ich dachte - kein Problem, das melde ich Paypal - die werden sich schon kümmern.Von Paypal wurde mir von einem sehr überheblichen Mitarbeiter erklärt, dass das Paypal nicht interessiere, weil die Ware nicht fehlerhaft war. Das ist für mich inakzeptabel.",1,de,332.0,89.0,71.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gute Zusammenarbeit,"Gute Ratenzahlung wo man sich auch sicher sein kann man hat noch was zum Leben. Gute erklärt alles",5,de,83.0,18.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Der Kundenservice ist das Letzte !!,"Der Kundenservice ist das Letzte !!! Man erreicht an der Hotline niemanden. Mehrere Versuche bei der Hotline waren erfolglos. Da will man einfach nur noch die Bank wechseln, bei so einen schlechten bis überhaupt keinen Kundenservice. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Man bezahlt monatliche Gebühren für nichts ! Schade das man 0 Sterne Bewertung nicht geben kann !",1,de,31.0,91.0,59.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,WARNUNG !!!,"WARNUNG !!! Völlig unseriöse Bank. Wucherzinsen. Zockt die Leute einfach ab,die schon immer wenig Geld haben. Ich habe KEINE Karte erhalten,musste diverse Post nachreichen etc etc. Nein-mache ich nicht. Advanzia ist das Letzte. FINGER WEG !!! TAKE CARE !!! RIEN!!! Ach ja,bitte unterlassen sie das Gesülze mit Kundenservice... Und ja,ich bin hoher Beamter. Ganz mieser Laden. Nachtrag-wie befürchtet hat sich der ""Kundenservice"" nebst Google gemeldet. Aber,es bleibt bei meiner MIESEN BEWERTUNG. Sie könnnen gerne meine Meinung durch RECHTSBEUGUNG löschen...oder eben wieder neue positive Bewertungen einfach kaufen.",1,de,929.0,4.0,86.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Sache,"Einfache Sache, easy zu machen und dad Geld kann arbeiten.",5,de,121.0,25.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Noch nie Probleme gehabt,Noch nie Probleme gehabt. Vielleicht weil ich anständig bin?,5,de,124.0,89.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Ablauf ist perfekt organisiert.,"Der Ablauf ist perfekt organisiert. Die Mitarbeiter*innen sehr zuvorkommend und kompetent. Grundsätzlich fiel jedoch die Entscheidung, die Immobilie nicht zu verkaufen. Sollte sich die Entscheidung ändern, greife ich sehr gerne wieder auf ""Hausgold"" zurück!",5,de,56.0,18.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,schönes hochwertiges Rollo!,schönes hochwertiges Rollo!,5,de,225.0,7.0,3.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,COEC verdient keinen Stern,"COEC verdient keinen Stern! In Zusammenarbeit mit KLARNA sind beide Firmen nicht in der Lage, eine komplette Rechnung über einen getätigten Kauf zu schicken. Die Unterlagen des Schriftverkehrs stelle ich gerne allen, auch der Verbraucherschutz-Organisation zur Verfügung. Ich glaubte an die gute Reputation von KLARNA!",1,de,110.0,18.0,45.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Kreditkarte - PIN UNGÜLTIG,"Postbank Kreditkartenservice-Hotline 0228 55 00 55 25 unterirdisch ! Meine Postbank Mastercard zeigt plötzlich bei der PIN-Eingabe ""PIN UNGÜLTIG"" an. Daraufhin habe ich bei obiger Hotline angerufen. Menüpunkt 1 im Fragebaum ist ""Karte sperren"" - da ich ja nicht sperren wollte habe ich Menüpunkt 2 und 3 versucht - nach gefühlt 2 bis 3 Stunden aufgegeben. Ich habe dann im Online-Banking eine neue Kreditkarten PIN beauftragt. Dies war am Montag - bis heute Samstag keine Post obwohl ich eine Auftragsbestätigung im Onlinebanking bekommen hatte. Heute habe ich nun mal die Rufnummer für Kartensperre versucht ( Menüpunkt1) hier ging tatsächlich nach 15 Minuten einer ran. Ich schilderte meinen Fall - darauf hin sofort die Antwort - dieses Problem ist bekannt ! - What ?!!! - nirgends ein Hinweis !!!!! - Ich sage ich hätte die neue Pin über Onlinebanking beauftragt - Antwort - dieser Service geht momentan nicht. What the f.....!!!!??? Aber ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten - Antwort ja aber geht trotzdem nicht...ohne Worte.....Meine Karte wurde nun angeblich entsperrt - werde ich gleich mal testen. Gegen die freundliche Dame am Telefon kann ich nichts sagen - Der Service und die Information ist aber grottenschlecht. Zur Info - für die Freischaltung benötigt man die Telefon - PIN für die Kreditkarte die ich vorher schon über Online-Banking aktiviert hatte, sonst kann der Telefonservice die Karte nicht freischalten. Ich bin ewig Postbank-Kunde - ich würde -1 Stern vergeben - leider nicht möglich",1,de,29.0,91.0,239.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechte Versicherung,"Bei einem Unfall geht niemand ans Telefon, der Sachbearbeiter wimmelt einen ab. Schlechtester Service den es gibt. Dann versucht man alles umzudrehen und den Schaden einen selbst ans Bein zu binden.",1,de,24.0,90.0,31.0 ,,,"Leider fehlt der Zahlungsschein ständig. In der heutigen Zeit konnte man alles online machen. Funktioniert auch mit meiner Krankenkasse und mit meinem Anwalt. (Um die Umwelt zu lieben) Einmal musste ich 5€ für das Ausfüllen mit meinem Arzt bezahlen, weil ich es einreichen musste, weil der Zahlungsschein bei mir zu spät war. Leider gab es keinen Kommentar vom Zahlamt und auch nicht die 5€ zurück.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neuer Beitrag wurde telefonisch …,"Neuer Beitrag wurde telefonisch mitgeteilt. 417 Euro. Dann stand tagelang im Account ""wird geprüft"" Jetzt steht dort ""Vertrag für 2018 450 Euro"" ??? Als Neukunde hätte ich nur nur 398 Euro zahlen müssen.",2,de,601.0,18.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",my Huk sehr übersichtlich,"my Huk sehr übersichtlich alerdings kann ich nicht alle Verträge sehen. wohngebaude Versicherung nicht sichtbar",5,de,590.0,46.0,15.0 ,,,"Man schließt einen Vertrag ab bekommt aber die notwendige EVB Nummer nicht, großartige Leistung. Kundenbindung sieht anders aus, so kann sich die Versicherung nochmals vergewissern ob es ein guter Kunde ist. Daumen geht für mich eindeutig nach unten.",2,,,, www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Abzocke,"Zugegeben, wir waren in den Osterferien mit unseren zwei Enkelkindern hier. Es war extrem voll, es gab keine freie Liege geschweige noch ein Fleckchen für eine Decke. Der Eintrittspreis ist so extrem hoch das man erwartet auch wenigstens ein plätzchen zum sitzen zu erhaschen - Fehlanzeige. Im Wasser war es genau so. Das Essen ist nur Fast food - Pommes, Bratwurst, Pizza... Ich war satt - mich bekommt keiner mehr hier hin.",1,de,1.0,86.0,72.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Probleme bei der Kostenübernahme für…,Probleme bei der Kostenübernahme für eine Zahnfüllung,3,de,49.0,71.0,7.0 ,,,Ferrero! Ich liebe eure Sachen! Aber BITTE bringt milchschnitte Joghurt wieder auf dem Markt... es ist einfach spurlos verschwunden😭 ES WAR SO LECKER!! die beste Version von milchschnitte die ich jemals kosten durfte... wenn es die noch irgendwo zu kaufen gibt... bitte Bescheid geben danke.,3,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Zügige Beratung,"Zügige Beratung, habe gefunden was benötigt war, absolute Weiterempfehlung. Es kann so einfach sein, vielen Dank",5,de,5.0,15.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Antwort und Hilfe,Schnelle Antwort und Hilfe. Danke!,5,de,145.0,3.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Servicewüste Postbank,"Servicewüste Postbank! Seit Stunden erreicht man keinen Mitarbeiter, Wartezeit lt. Ansager über 20 min..... Überweisung erfolgte Donnerstag, bis heute, Montag, ist noch keine Gutschrift erfolgt! Kein Ansprechpartner erreichbar, Recherchen nicht möglich, da niemand was sagen kann, Aussage ""müssen wir abwarten"". Angeblich dauern Überweisung max. 48 Std., aktuelle Erkenntnis, stimmt natürlich nicht!",1,de,197.0,91.0,51.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Stetige Entwicklung, gutes Produkt.","Ich bin nun seit ca 2 ½ Jahren bei Tomorrow und hatte noch keine gravierenden Probleme. Wenn ich Mal eins hatte, wurde mir über den Live Chat schnell geholfen. Im Urlaub wurde meine Karte nicht an allen offline Terminals (Tankautomaten) angenommen, darauf hin hat man mir eine neue Karte zugeschickt (kostenlos), da meine wohl zu alt war. Es werden stetig neue Funktionen entwickelt und verbessert. Die Pockets (Unterkonten) sind super zum Sparen. Die App arbeitet sehr zuverlässig und ist übersichtlich. Eine andere Bewertung hier behauptet es gäbe keine Unterkonten, Daueraufträge und Kategorisierung von Zahlungen. Alle 3 Punkte gibt es. Ich habe mittlerweile 3 Produkte, die den BaaS Solaris nutzen und kann mich nichts negatives berichten.",5,de,16.0,69.0,115.0 ,,,Ansich war die Reaktion auf meine Anfrage schnell da. Es wurden zwei Kanzleien angeboten. Was mich fürchterlich nervt sind die min. 3 Nachfragen pro Tag! Vor allem wenn man schon geantwortet hat. Auch nach der ersten Berwertung kamen jetzt noch zwei Bitten um Bewertung. Das ist unprofessionell und scheint mir nur wegen des Bonus zu geschehen. Schade!,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute und günstige Möglichkeit…,Sehr gute und günstige Möglichkeit Aktien und ETF zu handeln. Es fehlt nur eine Destopversion.,4,de,426.0,25.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden , kann ich Nur weiterempfehlen .",5,de,27.0,11.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,480.0,25.0,10.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich hatte eine sehr gute und lehrreiche…,"Ich hatte eine sehr gute und lehrreiche Erfahrung gemacht und kann dies nur jedem weiter empfehlen, der sich nebenbei- oder hauptberuflich im E-Commerce was verdienen möchte.",5,de,21.0,7.0,26.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Abzocke,"Abzocke! Ich habe bei Otto meine Rechnungen längst bezahlt bzw zurück gesandt. Trotz mehrmaligem Versprechen von Otto das Anliegen zu klären und das ich bis zur Klärung nichts zahlen soll, wurde mir Inkasso auf Hals gesetzt welche einfach mal 30 Euro oben drauf geschlagen haben. Nach ewigen Diskussionen musste ich nun 70 Euro für ein Produkt zahlen das ich nicht mal behalten habe nur weil ich es psychisch nicht schaffe weiter dagegen vorzugehen nach einem halben Jahr hingehalten werden.",1,de,2.0,91.0,79.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Finger weg von der Arag,"Finger weg von der Krankenhaus Zusatzversicherung. Tarif 262 für Männer. Ich kann hier nur jedem empfehlen sich hier nicht zu versichern. Ich habe diese Versicherung im Jahr 2006 für 18,30 Euro abgeschlossen. Tarif mit altersrückstellung. Dann hat er mal 26,17Euro gekostet. Heute der 18.11.2021 Erhöhung auf 31,40euro. Ich finde es eine Frechheit, das Menschen so um ihr Geld gebracht werden. Der telefonische Service auf Anfrage unfreundlich und menschenverachtend.... Hätte ich die Möglichkeit zu kündigen, würde ich das tun. Jedoch ist die gesundheitsprüfung nicht so ganz einfach. Der Gesetzgeber sollte da endlich mal einen riegel vorschieben. Finger weg von der Arag!!!!!!",1,de,94.0,71.0,100.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Einfach schlimm,"Ich stellte Interessehalber eine Anfrage und nun hört diese Belästigung per Telefon und Mail nicht mehr auf. Selbst nach drei deutlichen Mails, dass ich kein Interesse habe und nicht kontaktiert werden möchte nimmt das kein Ende",1,de,24.0,36.0,36.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Finger weg von dieser KK !!!,"Dies ist wahrhaftig der Schrecklichste (NICHT)Service einer Krankenkasse !!! - Bei der Hotline ist praktisch niemand zu erreichen und falls doch, ist dieser Jemand nur abweisend und/oder gar völlig inkompetent. - Anträge kommen entweder nicht oder nur teilweise an und die Bearbeitung von diesen wird mit fadenscheinigen Gründen in die Länge gezogen. - Sollte ein Antrag wirklich einmal die KK erreichen, so wird einem nicht mitgeteilt, dass dieser vielleicht unvollständig ausgefüllt, oder nicht leserlich ist, oder etwas anderes fehlerhaft ist. Man bekommt ganz einfach keine Rückmeldung, bis man sich selbst wieder kümmert und dort selbst (wieder einmal) versucht, anzurufen. - Die Neueste Antwort heute von einer Mitarbeiterin der HKK über die Prüfung eines Antrages vom 26.Oktober war: "" Ich bearbeite heute die Anträge 22.Oktober... Wenn sie mich hier und jetzt noch weiter behindern und aufhalten, dann wird es bei Ihnen noch viel später...!"" Auch, wenn dies vielleicht die günstigste KK sein soll, dies ist garantiert keinesfalls die Beste KK in ihren Leistungen und erst recht nicht im Service! Von mir/uns bekommt diese KK jedenfalls nur eine Empfehlung: Finger weg !!!",1,de,7.0,89.0,180.0 www.dkb.de,Bank,Leider keine Zinsen mehr,"Leider keine Zinsen mehr, auch nicht auf Guthaben bei Visa.",4,de,105.0,81.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens gelaufen,Alles bestens gelaufen. Bin zufrieden.,4,de,73.0,22.0,5.0 ,,,"Es ging los, dass ich trotz meines Vornamens ""Michael"" als Frau bezeichnet wurde und es lange gedauert hat und mit Mühe verbunden war, dies zu ändern. Das hat mein Vertrauen, wie zuverlässig wird hier gearbeitet, erschüttert. Aktuell bleibt unklar, wann wie viele Zinsen anfallen, nachdem ja beworben wird gebührenfrei zu sein. Zinsen sind irgendwie auch Kosten, ob das dann Gebühren sind, sei dahingestellt.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,"Sehr gut, bis jetzt",Ich habe seit ca. 4 Monaten ein Girokonto. Die Kontoeröffnung ging innerhalb von ca 2 Wochen mit allem was dazu gehört. Für mich völlig unkompliziert und problemlos. Ich hatte bis jetzt absolut keine Probleme. Überweisung auf dieses Konto geht innerhalb von 24 Std. Und man kann noch Bargeld einzahlen. (Bei Automaten der Deutschen Bank). Bin mal gespannt wenn ich tatsächlich mal Probleme habe. Ob das dann so bleibt.,5,de,31.0,87.0,68.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abschluss des Policenverkaufes Ihrer Lebensversicherung der Zurich Deutscher Herold Nr. 1DL-4374484 (Unser Zeichen: 433144),"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,de,32.0,15.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut .,Alles gut . Bis jetzt bin ich zufrieden.,4,de,547.0,18.0,8.0 ,,,Die Münze war wie erwartet in Qualität. Auch die Bestellabwicklung war in Ordnung. Die Lieferzeit war deutlich zu lang.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hier erwirbt man tolle Produkte,"Hier erwirbt man tolle Produkte. Anbauanleitung ist super. Und die Hilfen bei der Onlinebestellung verhindern, dass man eine falsche Größe bestellt.",4,de,171.0,7.0,21.0 ,,,"Wir haben uns schon einige Zeit genommen, um die erforderliche EVB-Nummer zu bekommen. Schade, dass Sie das nicht für einen Moment am Telefon tun können.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Abwicklung sowie Auszahlung.,Schnelle Abwicklung sowie Auszahlung.,4,de,271.0,3.0,4.0 ,,,"Vor mehr als einem Monat wurde ein Tierarzt Rechnung eingereicht und noch nichts gehört, oder die Erstattung erhalten... Außer für eine E-Mail, dass es so schnell wie möglich verarbeitet werden, war es bereits. Für was Sie eine Versicherung abschließen, wenn Sie für immer auf die Rückerstattung warten müssen, das geht an andere innerhalb von 2 Wochen. Eine zweite Rechnung wurde auch eingereicht, ich bin neugierig, wenn die beiden Rechnungen zurückerstattet werden...",2,,,, psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Auf meine Seite fehlten Unterlagen,"Auf meine Seite fehlten Unterlagen, nach Einreichung war das Problem behoben und der Auszahlung stand nichts mehr im Wege und ging recht zügig. Hätte nicht gedacht das bei der hohen Summe so unproblematisch ging. Günstiger Zinssatz ,Sondertilgung möglich, vernünftig Versichert. Bin sehr zufrieden. Vielen dank R.K",4,de,19.0,9.0,46.0 mlp.de,Finanzberater,Absolute Frechheit,"Absolute Frechheit! Es wird einem über die „Hochschulinitiative“ vorgegaukelt, dass man ein kostenloses Steuerseminar bekommt. Das ganze ist aber nichts anderes als eine Werbeveranstaltung für die Beratung von MLP und absolute Zeitverschwendung. Man wird trickvoll in ein persönliches Beratungsgespräch hineingezogen. Ich habe zum Glück schnell einen Ausweg gefunden, fühle mich aber meiner Zeit beraubt und ausgenutzt!",1,de,1.0,33.0,56.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher alles sehr zufriedenstellend!,Alles von der Anmeldung bis zum ersten Einsatz der Karte schnellstens und unproblematisch verlaufen. Gezielte und zeitnahe Informationen.,5,de,173.0,4.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,"Klare Kostenstruktur, personalisieren & filtern?!","Klare Kostenstruktur, gutes Angebot (ETFs, Aktien, Derivate ...) Übersichtlich und schlicht gehalten. Das individuelle Labeling und gruppieren von Papieren (nach Klasse, Branche, Kontinent etc) wäre wünschenswert.",4,de,303.0,25.0,26.0 ,,,"Wenn nur 1/5 bezahlt wird und Sie die Bank nach der Zusammensetzung dieses kleinen Betrags fragen, kann diese Frage nicht beantwortet werden. So buchen Sie eine Pauschalreise, aber Sie erhalten nicht den auf der DKB-Website angegebenen Cashback-Anteil zurück. Auf Wunsch beziehen Sie sich immer auf ein Beispiel bei der Buchung von reinen Flugtickets - in meinem Fall spielt das keine Rolle, denn ich habe nicht nur Tickets gebucht (mit einem niedrigeren Cashback-Anteil). Vier Wochen nach der Buchung sollten Sie den Cashback-Betrag in Anspruch nehmen können - 130 Tage nach der Buchung, aber der Betrag wird nur ausgezahlt. Alles ist klar.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,192.0,25.0,4.0 ,,,"Leider war die Telefonkommunikation manchmal sehr schwierig bei der Meldung und Bearbeitung meiner Unfallschäden. Telefonsystem war defekt! Einige inkompetente Damen im Front Call Center. Mehrere sehr lange Gespräche (bis zu 45 min ) durchgeführt, ohne etwas Konkretes wissen zu müssen! Eine Dame war sehr schwer zu verstehen, weil Sie mit einem starken osteuropäischen Akzent gesprochen und so hatte ich den Eindruck, nur im Bad war aktiv. Verschiedene Hintergrundgeräusche machte es schluss! EVB-Nummer für die Neuzulassung konnte nicht von den Damen vergeben werden. Angeblich System defekt. Am nächsten Morgen dann sprach mit kompetenter Versicherungskauffrau. Dies sagte mir, dass es eine Abteilung gibt, die trotz Systemproblemen eine evB-Nummer zuweisen kann und man den Prozess dort sofort leiten kann. 10 Minuten später hatte ich von dort meine evB-Nummer. Frage, warum die Call Center Dame das nicht wusste.? Unzufriedene ausgebildete und billige Arbeitskraft kann man erraten. Lobenswert die Damen, die den Bericht bearbeitet haben und die Schadensberechnung gemacht wurden! Kurzsprachtelefone. Sehr nützlich, aber nicht hilfreich. Dank Ihnen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sie sind ganz OK.,"Sie sind ganz OK. Weiter sie so:) Schöne Grüsse aus Schmitten",5,de,826.0,4.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Mit Pfando konnte ich mir etwas Geld…,"Mit Pfando konnte ich mir etwas Geld verschaffen ohne auf mein Auto verzichten zu müssen. Was mich allerdings etwas genervt hat, war der automatisierte Schriftverkehr. Kaum hatte ich telefonisch etwas vereinbart, kam eine schriftliche Reaktion, die überholt war. Die jeweiligen Androhungen in den einzelnen Schreiben, mein Auto kostenpflichtig abzuholen, trugen nicht gerade zu einer guten Stimmung bei. Einmal reicht vollkommen aus! Was ich noch fand, kostengünstig war die Angelegenheit gerade nicht. Es wäre gut, wenn in der monatlichen Rate nicht nur die Kosten enthalten wären, sondern auch ein fester Bestandteil Rückzahlung der geliehenen Summe. Die Betreuung am Standort Mannheim war sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll.",4,de,195.0,2.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut! Sehr zufrieden mit arbeiten!!!,5,de,783.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App,"Super App, einfach zu verstehen. Preis ist okay.",5,de,410.0,5.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles super unkompliziert,Alles super unkompliziert. Schnelle Auszahlung,4,de,241.0,3.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte den administrativen Horror,Hatte den administrativen Horror. Solch eine inkompetente und ignorante Versicherung habe ich noch nicht kennen gelernt. Selbst vor Lügen am Telefon wird nicht zurück geschreckt. Muss leider die negativen Beiträge in vollem Umfang unterstreichen. Werde mich dieser Versicherung nie wieder bedienen.,1,de,470.0,18.0,41.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,"Santander händigt Fahrzeugbrief nicht aus, trotz Kreditablösung","Meine Pkw Finanzierung wurde Anfang Oktober 2021 vollständig abgelöst. Bis heute habe ich meinen Fahrzeugbrief nicht erhalten. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme und der Bestätigung, dass die Unterlagen noch bei Santander sind, erhalte ich meine Unterlagen nicht. Auf meine Internet Kontaktaufnahme erfolgte keine Reaktion (ID 03965226). Telefonisch wurde mir wiederholt der unverzügliche Versand zugesichert, trotzdem erhalte ich die mir zustehenden Unterlagen nicht.",1,de,22.0,87.0,60.0 scalable.capital,Investmentservice,8000 Euro Verlust,"Habe bei Scalable bereits 8000.00 Euro verloren. Meine anderen ETFs steigen, aber offensichtlich arbeiten bei Scalable wenig qualifizierte Mitarbeiter. Email-Kontakt wird nicht angeboten, Chat-Kontakt ist auf bestimmte Themen reduziert. Ich bereue die Anlage zutiefst.",1,de,1.0,75.0,34.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Wir wollten gerade eben ein Angebot für…,"Wir wollten gerade eben ein Angebot für einen Neuwagen bei dieser sogenannten Versicherung einholen. Der Herr am Telefon er klärt uns zwar die Preise,aber verweigerte dass er uns per E-Mail das Angebot zulassen kommen möge.Er meinte nein erst wenn wir die Versicherung abgeschlossen haben??? Bitte was ist das für ein Müll wir wollen das Auto heute anmelden da wollte ich die Preise vergleichen! Der Herr am Telefon war gegenüber meiner Frau sowas von arrogant und unfreundlich pfui Deibel. Wie kann man denn sagen das Angebot bekommen Sie wenn Sie die Versicherung abschließen? Da sitzt sicherlich irgend ein Kerl am Telefon der nur . Schnell Verträge abschließen will. Absolut unseriös solch eine Versicherung, solch ein herablassendes widerliches Verhalten gegenüber meiner Frau, so etwas kann man nicht empfehlen . Das Gleiche wird auf Facebook und auf meinen anderen Seiten veröffentlicht. Was der am Telefon abgelassen hat und wie der mit meiner Frau gesprochen hat wäre echt was für die Zeitung! . Wir sind jetzt bei der Huk TRAURIG !. Wohlmöglich einer bei dem Frauen nichts zu sagen haben.",1,de,94.0,36.0,176.0 ,,,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",eigentlich ein Alptraum....,"Eigentlich ein Alptraum, Tarifberechnung klappt wunderbar. Danach klappt nichts: nach 10 Tagen immer noch keine SuperPIN und keine Loginmöglichkeit. E-Mail Pingpong ohne Lösung des Problems. Alles in allem sehr dilettantisch und nicht zu empfehlen. Der eine Stern ist unverdient aber erforderlich um überhaupt eine Bewertung abgeben zu können.",1,de,317.0,31.0,48.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Habe vor 2 Wochen eine Anfrage für eine…,"Habe vor 2 Wochen eine Anfrage für eine Immobilie abgeschickt, bis heute keine Rückmeldung. Will der McMakler keine Wohnungen verkaufen ? Die Kunden, die eine Wohnung verkaufen wollen, müssen scheinbar seehehr lange darauf warten, dass Ihre Immobilie verkauft wird.",1,de,101.0,3.0,39.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",die schlechteste Versicherung…,"Das ist die schlechteste Versicherung die ich je kennengelernt habe, auf Mails antworten Sie nicht, Bei einer Schadensmeldung telefonisch kann man die Vertti gar nicht erreichen, über den Gutachter der von der Vert geschickt worden ist, habe ich es auch versucht auch da habe ich die Aussage bekommen:""dass die Verdi so gut wie nicht zu erreichen ist. Ich habe jetzt über Wochen Monate versucht die Verti zu erreichen ohne Erfolg. Als Versicherung ist das ein klarer reinfall! Wer eine Versicherung braucht sollte sich eine vernünftige Versicherung suchen.Eie die man auch erreichen kann!",1,de,45.0,63.0,92.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat alles gut geklappt.,Hat alles gut geklappt.,4,de,50.0,2.0,4.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Totale Inkompetenz,"Iduna-Signal bei KFZ-Haftpflicht ist der Inbegriff für totaler INKOMPETENZ, FAULHEIT und BLOCKEN. Deren Versicherungsnehmer rammte meinen stehenden PKW vor 6 Wochen. Bis heute keine Korrespondenz oder Regulirungszusage. Stellt sich einfach nur tot. Gericht ist bei denen unumgänglich, ebenso die Beschwede beim BA f. Versicherungswesen.",1,de,18.0,7.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Varianzen,"Bei Wirecard Aktienhandel kam es letztes Jahr 2020 im Sommer zu technische Problemen beim Kauf von Aktien. Meine Orders wurden geblockt auf Grund der volatilen Situation. Total unverständlich! Des Weiteren beim Kauf von Aktien variiert der Einkaufspreis/ Ask mit dem von ihren System erfassten Einstiegsstatistik. Dies wird nach einigen Minuten korrigiert, jedoch sehr stark verwirrend und nicht zu tolerieren. Dankeschön!",4,de,151.0,25.0,60.0 ,,,"Alle Banken bieten SMS-TAN-Verfahren, neuerdings auch beim Einloggen, kostenlos, NUR Norisbank erhebt die Gebühren dafür und das in der Zeit, in der SMS überhaupt NICHTS kosten und bei einem permanenten Guthaben auf dem Konto :-( Und das soll ""SIEGER"" sein?! Kundenunfreundlich...",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unverschämter Kundenservice,"Unverschämter Kundenservice, so unfreundlich und frech. Sowas habe ich ja noch nie erlebt. Abgesehen davon dass man sowieso keine Hilfe bekommt wird man auch noch dumm angemacht am Telefon.",1,de,92.0,85.0,29.0 ,,,"Wichtige Unterlagen für die vorläufige Finanzierungsbestätigung der Bank sind nur auf mehrfachen Anträgen eingegangen. Frist für die Einreichung wurde am Montag festgelegt, jedoch kam die Stornierung bereits am Freitag zuvor. Zweifelhaft, dass man eine solche Chance hat, in die enge Auswahl der Eigentümer zu gelangen.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda bekommt von mir 5 Sterne,"Maxda bekommt von mir 5 Sterne, weil sie mir in schwierigen Zeiten gleich geholfen haben. Der Service ist sehr freundlich und kompetent. Ich kann Maxda mit ein sehr ruhigen Gewissen weiterempfehlen.",5,de,101.0,3.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,TR ist keine Aufsichtsbehörde,"Es kann nichts sein, dass unter dem Deckmantel „Schutz der Kundengelder“ bestimmte einzelne Aktien vom Handel ausgeschlossen werden. Dafür gibt es Aufsichtsbehörden, die den Handel einstellen können. Wenn ich mit Aktien Handel, bin ich mir das Risiko bewusst, auch einen Totalverlust zu bekommen. Absolutes NO GO",1,de,649.0,25.0,46.0 n26.com,Bank,Noch Luft nach oben,Erfüllt seinen Zweck und alles funktioniert seit Jahren sehr gut. Ein paar Servicepunkte sind verbesserungswürdig. LoungeKey z.Bsp sollte beiden Metallkarten dabei sein.,4,de,235.0,71.0,22.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Hat alles sehr unkompliziert geklappt,"Hat alles sehr unkompliziert geklappt. Empfehlenswert",5,de,10.0,15.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das outgesourcte PayPal,"Der telefonische Kundenservice von PayPal ist eine Katastrophe und zudem auch noch komplett outsourced. Selbst einfache Fragestellungen verwirren die Mitarbeiter der Sitel GmbH im Gespräch offenbar Nachhaltig. An kundenorientiertes oder lösungsorientiertes Handeln ist dabei kaum bis nicht zu denken. Spannend wird es auch, wenn man mal mit der Forderungsabteilung spricht. Die sitzt allerdings erst gar nicht in Deutschland, sondern offenbar im Ausland. Die ""Mitarbeiter"" (kaum bis GAR nicht geschult) dort sind an Dreistigkeit und Frechheit nicht zu überbieten und behandeln einen wie menschlichen Abfall. PayPal arbeitet nachhaltig an einem miserablen Image. Als Zahlungsdienstleister ist PayPal definitiv nicht (mehr) zu empfehlen!",1,de,202.0,89.0,100.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Modern und unkompliziert,"Professionelle und umfassende Schadensbearbeitung und Erstattung. Ganz unkompliziert per eMail.",5,de,31.0,83.0,10.0 ,,,"Pro: Große Auswahl, zuverlässige Lieferung Contra: zu viel Werbung mit zu viel Papier!! Zu viele Angebote mit Abbos, mit denen die Folgepreise nicht zuverlässig gekennzeichnet sind.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Grundsätzlich sehr gut geeignet für (Sehr-)Kleinunternehmerinnen. Wer aber mit Steuerberater/u. DATEV arbeitet, muss leider noch Einschränkungen in Kauf nehmen.","Grundsätzlich sehe ich HOLVI als sehr valide Lösung für Kleinunternehmerinnen. Einschränkungen (nur 4 aus 5) aus meiner Sicht, Stand heute: a) Ich kann Zahlungseingänge, mit denen mehrere Rechnungen beglichen werden, nicht aufteilen, also den n+1 Rechnungen zuweisen. Ergebnis: einige Rechnungen bleiben auf ewig als unbezahlt markiert. Das ist definitiv nicht gut. b) Ich hätte gerne eine Anbindung an DATEV Unternehmen online, um von dort eine automatisierte Kontostandsabfrage zu ermöglichen. Das würde mir und meinem Steuerberater Arbeit ersparen. Zu befürchten ist: diese Form der 'DATEV-Anbindung' wird äußerst selten nachgefragt und deshalb wohl in absehbarer Zeit nicht den Weg auf die Feature List schaffen :( c) Es gibt noch ein paar Unzulänglichkeiten und (vermutliche) Fehlfunktionen im Bereich Berichtswesen. Die werden sicherlich peu-à-peu behoben.",4,de,4.0,22.0,121.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Deutsche Bank ist nicht zu empfehlen!,"Deutsche Bank ist nicht zu empfehlen! Ich habe immer eine Überweisung getätigt, dann wurde die nicht weggeschickt, weil es angeblich nicht gedeckt war, so mit ist der Lohn bei den Mitarbeitern nicht angekommen + die Deutsche Bank hat mir noch Strafgebühren gegeben👌 Geht lieber zu einer anderen Bank dann bekommt ihr keine Probleme.",1,de,13.0,86.0,53.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Mehrmals auf den falschen namen…,"Mehrmals auf den falschen namen hingewiesen, nach 3 gezahlten Raten wird plötzlich auf den gesamtbetrag verwiesen und dass dieser sofort gezahlt werden soll.",1,de,36.0,18.0,23.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,"Korrekte, zügige und vertragsgemäße Handlungen","der abgeschlossene RRV wurde korrekt in den Bedingungen und schnell, zügig realisiert. Wunder kann man nicht erwarten , aber das was vereinbart wurde , geschah. Das Unternehmen kann man weiterempfehlen und habe ich schon mehrmals getan.",5,de,21.0,31.0,36.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Fachliche Beratung und Kompetenz waren…,Fachliche Beratung und Kompetenz waren im Kundengespräch sehr gut. Leider war die Terminvergabe schwierig.,4,de,17.0,4.0,14.0 ,,,Preis-Leistung stimmt nicht mehr,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden Toller service,Sehr zufrieden Toller service,5,de,873.0,4.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierte Schadensabwicklung,"Unkomplizierte Schadensabwicklung,sehr guter Service.",5,de,156.0,81.0,4.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,eine Bank zum Weglassen!,"seit 2 Jahren Kunde und am Anfang sehr zufrieden, mittlerweile prüfe ich den Wechsel. Keine telefonische Erreichbarkeit, nur per Mail mit nicht akzeptablen Wartezeiten, dazu ein chaotischer Umzug der Konten zur Postbank. So wie es im Moment läuft kann ich von dieser Bank nur abraten P.S.: 17.04.2023 das hat schon Stil das hier auf Bewertungen schneller geantwortet wird als auf Anfragen per Mail. Ich warte seit über einer Woche ohne Reaktion P.S.: 22.05.2023 nun gab es auch noch einen Kreditkartenbetrug, keine Reaktion kein Schwein erreichbar und der Betrag wurde trotz ausfüllen aller Formulare einfach abgebucht. Ein absoluter Sche...laden wenn man es mal freundlich formuliert. Kreditkarte wurde zurück gegeben. Fyrst/Postbank haben da ein perfides System in dem bei Missbrauch erst ab der Betragsgrenze von 40€ eine Reaktion erfolgt, darunter kann sich jeder Betrüger munter bedienen ohne das auch nur die kleinste Info erfolgt",1,de,7.0,87.0,142.0 www.norisbank.de,Bank,Unwissende Mitarbeiter am Telefon.,"Habe am 04.02. online eine Sparcard geordert, Habe am 06.02 bereits eine schriftliche Bestätigung erhalten, dann aber nichts mehr. Habe angerufen : mehrfach, jedesmal einen anderen tollen Berater. Der letzte Anruf war am 23.02. Da bekam ich die Auskunft das der Hersteller der Karten keinen ( Wörtlich : Plastik mehr habe) Veräppeln kann ich mich selber,da brauch ich keine Norisbank dazu.",2,de,59.0,87.0,61.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",30 Jahre w a r ich Sparda Bank-Kundin,"30 Jahre war ich Sparda Bank-Kundin, war 29 Jahre zufrieden. Aber seit TEO bin ich sehr unzufrieden. Der Service ist schlecht, vor allem in der Sonnenstraße Nürnberg sitzen anscheinend nur noch Azubis oder ein etwas ungepflegter Mitarbeiter, welche (r) außerdem sehr unkompetent sind (ist) und keine zufriedenstellende Beratung geben können. Ich habe die Bank gewechselt. Mein Mann wird sie ebenfalls wechseln.",1,de,2.0,44.0,61.0 ,,,"Der Kundenservice ist nicht in der Lage, administrative Abläufe per Telefon zu lösen, dafür müssen Sie an den Support schreiben und warten. Das ist nicht nett, vor allem, wenn Sie ein bisschen dringend sind.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Beantragung Auslands-Krankenversicherung,"Die Beantragung der o.g. Versicherung erfolgte völlig unproblematisch, der Vorgang ist klar strukturiert und verständlich in der Ablauffolge dargestellt. Leider ist der Versicherungsbeitrag stark altersabhängig gegliedert. Ältere und trotzdem gesunde Antragsteller (hier Auslandsreisende) zahlen den dreifachen Preis gegenüber einem jungen Antragsteller. Das finde ich unfair. Auch um 20 Jahre jüngere Menschen können verdeckt krank sein.",4,de,140.0,46.0,55.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Wir haben wochenlang auf das Go…,"Wir haben wochenlang auf das Go gewartet, dass unser Auto repariert werden konnte bzw dass die Kosten endlich übernommen werden. Etliche Telefonate und E-Mails hat es gekostet und immer war es „die Kollegin bzw der Kollege“ der zuständig war. Unser Unall ist jetzt fast ein Monat her und das Auto haben wir nach wie vor nicht wieder. Solange müssen wir leider zu Fuss laufen. Auch am Telefon wurde uns immer wieder versichert, dass uns nun schnellstmöglichst geholfen wird, aber dies ist bis heute nicht geschehen. So etwas haben wir nie bei einer anderen Versicherung erlebt. Wir werden nach dieser Sache sofort die Versicherung wechseln.",1,de,79.0,46.0,104.0 ,,,Sehr intolerant bei Verkauf und Rückzahlung der PKW-Versicherung und bei der Auszahlung des Bausparvertrages in Berlin/Steglitz. Versucht die Auszahlung zu behindern und nutzt die Unwissenheit Ältere Menschen. Wir sind sehr froh das dort alles gekündigt ist.,2,,,, ,,,Tracking hat in 3/3 Fällen nicht funktioniert. Warte seit 3 Monaten auf Cashback. Keine Reaktion auf Mails. Spart euch die Nerven. Keine Empfehlung!,3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Erstattung der eingereichten Zahnarztrechnungen,"Ich möchte dentolo ein großes Lob aussprechen! Nicht nur, dass die Mitarbeiter im Kundengespräch sehr hilfreich und überaus freundlich und kompetent sind, sondern insbesondere, dass mein Erstattungsbetrag der eingereichten Zahnarztrechnungen sehr schnell auf meinem Konto war! Das hat mein Vertrauen in dentolo nochmal gestärkt! Ich kann dentolo nur weiterempfehlen!",5,de,51.0,3.0,49.0 ,,,"Die norisbank wirbt damit, dass man für Ein-und Auszahlungen die Geldautomaten der Deutschen Bank benutzen kann. Da muss man aber leider sagen, betreffend der Geldautomaten-Einzahlung, dass es immer weniger Filialen der Deutschen Bank, auch in Großstädten, gibt. Und Geldautomaten mit Einzahlfunktion noch weniger. Wie oft ist es mir schon passiert, dass ich auf mein norisbank-Konto Bargeld über den Geldautomaten mit Einzahlfunktion bei der Deutschen Bank einzahlen wollte, der dann mal wieder defekt war. Das dann das Konto ggf. bei Lastschriften ungedeckt ist, interessiert als Folge niemanden bei der norisbank. Beschwert man sich bei ihr, wird einem gesagt, dies seien nicht ihre Geldautomaten sondern die der Deutschen Bank. Bei Beschwerden und Schadenersatzforderungen müsse man sich an diese wenden. Profitiert die norisbank von den Geldautomaten, sind es ""ihre"". Ist es ungünstig, distanziert man sich davon. Das ist Rosinenpickerei. Der nächste Geldautomat mit Einzahlfunktion ist fünf Kilometer entfernt. Da stehe ich vor der Wahl, dahin zu fahren oder es am nächsten Werktag in der Hoffnung, das Gerät ist inzwischen funktionstüchtig, erneut aufzusuchen. Mir ist aber schon passiert, dass das Gerät eine ganze Woche defekt war. Da ist man bei einem Konto bei der Sparkasse besser dran, da das Filialnetz dort viel besser ausgebaut ist. Die norisbank ist eine Tochter der Deutschen Bank. Nachtrag: Am nächsten Werktag Geldautomat immer noch defekt. Deutsche Bank - Filiale hat Reparatur in Auftrag gegeben. Wann die erfolgen würde könne man natürlich nicht sagen. Wolle man Bargeld über das Gerät auf sein norisbank - Konto einzahlen, wird auf Deutsche Bank Filiale im anderen Stadtteil (5 km entfernt) oder andere Stadt (7 km entfernt) hingewiesen.",3,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Meine erste Bestellung-und meine letzte,"Wollte an einem Sonntag mal den Lieferdienst ausprobieren und nicht kochen. Wir haben uns Schnitzel bestellt..einmal mit grüner Soße und einmal.Jägerschnitzel. Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde das Essen endlich angeliefert. Die Tüte war durchweicht...sowohl die grüne, als auch die Jägersoße waren ausgelaufen, das Essen eine eklige Pampe in einer Plastikschale ohne Aufteilung. Außerdem kalt. Für fast dreißig Euro brauche ich sowas nicht, dafür gehe ichlieber zum Italiener gegenüber und bezahle die Hälfte.",2,de,12.0,91.0,72.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles top sehr gerne wieder,Alles top sehr gerne wieder,5,de,24.0,22.0,5.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Super Beratung,"Super Beratung, top Konditionen und guter Service!",5,de,48.0,7.0,7.0 ,,,Kundenservice nicht besonders freundlich und hilfsbereit.,2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Nicht die billigste, aber akzeptable Leistungen","Wenn man von Freunden hört, was die für Probleme und Sorgen mit ihren Krankenkassen haben (z.B. bei privaten Krankenkassen), dann bin ich froh, mit der Familie bei einer ""alten"" Kasse wie der Barmer geblieben zu sein. Natürlich kommt einem die monatliche Zahlung erstmal sehr hoch vor - aber irgendwann zahlt es sich hoffentlich eben doch aus.",4,de,53.0,65.0,56.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ein freundliches Gespräch und…,Ein freundliches Gespräch und kompetentes Wissen . Das persönliche Gespräch war sehr angenehm und vorteilhaft.,5,de,28.0,3.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin von einer beliebte Online-Bank…,"Ich bin von einer beliebte Online-Bank zur DKB gewechselt, weil mir Sicherheit wichtiger war als Usability. Da habe ich mich gewaltig geirrt. DKB macht ständig Probleme, mit der neuen Karte kann ich Geld abheben aber Geld überweisen oder online bezahlen ist nicht mehr möglich. Mit den alten Karten funktioniert es noch aber die laufen bald ab. Der Zugang wird auch regelmassig verweigert und das Abrufen eines Codes dauert sehr lange, ein Gespräch mit einem DKB-Mitarbeiter ist nicht mehr möglich und die Verbindung bricht einfach ab. Es sollte heutzutage möglich sein, eine benutzerfreundliche App anzubieten, sie müssen sich nur die Konkurrenz anschauen, wie das geht. Diese DKB bank ist ein alte Witz.",1,de,72.0,81.0,111.0 www.postbank.de,Bank,Schlechte Bank 👎👎👎👎👎👎Zeit 2woche ich kann Nicht meine online Banking offenen,Minus — 10000 keine Bewertung,1,de,154.0,91.0,5.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Betrug?!,"Eingezahltes Geld wird kommentarlos einbehalten. Anschließend wurde grundlos mit Frist von 2 Monaten gekündigt wurde. Als wenn der entstandene Aufwand nicht schon genug wäre, wird nun das Depot nicht für einen Konkurrenten freigegeben und eingezahltes Geld nicht zurücküberwiesen. Sehr unseriös.",1,de,108.0,25.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Falsche Berechnung des Betrages,Aufgrund falscher Berechnung erstmal nur befriedigend aber nach erneutem Nachfrage wo meine Police bleibt war der Mitarbeiter sehr kompetent . Der erste Mitarbeiter hätte meine Verträge umgestellt obwohl ich 5mal ihm gesagt hatte das es mein drittes AUTO mit einem neuen Vertrag mit einen Prozenten werden sollte und nicht wie er die bestehenden Prozente von meinen Autos umstellen sollte .Ich hoffe jetzt läuft alles normal .Aber Ärgerlich weil mir so bei Vertragsabschluss eine ganz falsche Betreigssumme genannt wurde . Sehr Ärgerlich . Mit freundlichen Grüßen Böhm,3,de,476.0,18.0,86.0 ,,,"Münze wurde telefonisch beworben, Lieferung innerhalb von 5 Wochen bis Mitte April kein Problem, aber dann kam nach 10 Wochen, Bestätigung Geschenk fehlte. Münze selbst iO. MN",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin noch nicht lange dabei aber meine…,Bin noch nicht lange dabei aber meine Beraterin die mich betreut ist sehr nett und hört gut zu und schwatz mir nicht Dinge auf die keiner braucht,4,de,62.0,46.0,27.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1271.0,71.0,80.0 scalable.capital,Investmentservice,Kein Kundenservice,"Der Broker ist vielleicht gut, wenn alles reibungslos läuft, sollte man aber wie in meinem Fall den Kundenservice benötigen, weil das eingezahlte Geld ewig nicht zur Verfügung steht, ist man komplett aufgeschmissen. Weder im Chat noch unter der telefonischen Kundenhotline ist ein durchkommen (aus den telefonischen Warteschleifen wird man teilweise nach 12 Minuten warten einfach rausgeschmissen...), kann man nur hoffen, dass sich das noch bessert in der Zukunft..",1,de,40.0,75.0,68.0 ,,,"Also ich kann nur 3 Sterne geben, ich zahle eine sehr hohe Versicherungssumme und an fast jeder Rechnung wird rumgemacht. Ich kann z.b nicht beurteilen wenn der Narkosearzt während der Narkose irgendwas anwendet was Sie nicht zahlen. Habe an einer OP am Bein ständig anrufen müssen selbst wegen Kleinigkeiten und ständig draufgelegt trotz des schon einbehaltenen Selbstbehalt mit 500 €. Bei der Physiotherapie hab ich 50 % selbst bezahlt. Man macht Termine und weiß nicht dass man auf den Kosten sitzen bleibt. Erreichbarkeit ist auch schlecht. Bisher nur die RechnungsApp gut. Wenn bezahlt wird und die Automatische Erkennung funktioniert.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Das Gespräch war sehr kompetent und…,Das Gespräch war sehr kompetent und freundlich.,5,de,76.0,22.0,7.0 ,,,Man wartet Tage und bekommt keine Antwort,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Seit Jahren habe ich eine…,"Seit Jahren habe ich eine Zahnzusatzversicherung bei der Barmenia Versicherung. Jetzt habe ich große Schmerzen und ging daraufhin zum Zahnarzt, Dieser Stellte an 3 Wurzelbehandelten Zähnen jeweils eine Zyste fest und konnte das mit 3 D Bildern auch belegen. Die Zähne müssen extrahiert werden und Implantate gesetzt werden. Von dem abgesehen dass das sehr schmerzhaft ist und es aber keine andere Möglichkeit gibt, weigert sich die Barmenia jetzt die Kosten gem. Vertrag zu übernehmen. Erst gab es eine Ablehnung weil angeblich keine Zysten vorhanden sind (Schreiben gem. medizinischer Berater) und nach nochmaliger Stellungnahme des Zahnarztes und mir wird jetzt wider geschrieben, dass die Zähne nicht therapiebedürftig sind. Er fordert pathohistologische Untersuchungsbefunde. Was für Wort. Leider habe ich seit Wochen Zahnschmerzen und kann nicht mal mehr kauen. Wenn das nicht therapiebedürftig ist, dann weiß ich auch nicht. Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen und würde jedem empfehlen dieses Unternehmen zu meiden! Was nützt die Versicherung wenn sie bei Bedarf dann nicht zahlt. Ich kann jeden nur warnen hier eine Versicherung abzuschließen.",1,de,61.0,85.0,170.0 www.traderepublic.com,Bank,Bin mit TradeRepublic sehr zufrieden,"Bin mit TradeRepublic sehr zufrieden. Schnell und transparent, dabei zuverlässig mit Stop und Loss, auch nachbörslich.",5,de,302.0,25.0,16.0 ,,,"Leider ist es mehrmals passiert, dass dieselbe Münze aus dem Set unerbeten zweimal geliefert wird. Auch die Versandkosten sind extrem hoch.",3,,,, ,,,"App und Service ist ganz ok, aber es gibt viele negative Dinge. - Keine Mastercard wird unterstützt und angeboten, Sie können nur virtuelle Visa-Kreditkarten erstellen, das kann der Wettbewerb oder die Konkurrenten besser sein und so können Sie auch an Mastercard Aktionen dort teilnehmen - Der aktuelle Live-Wechselkurs wird nicht angezeigt und Sie wissen nicht, welche aktuellen Kosten an eine bezahlt werden, bevor Sie in einer anderen Währung oder im Ausland zahlen und Geld tauschen. Das ist undurchsichtig und wenig kundenfreundlich, auch hier sind die Konkurrenten vor! - SEPA Instant Payment oder Echtzeit-Transfers werden überhaupt nicht unterstützt, noch auch der Empfang dieser! Auch hier ist der Wettbewerb besser und bietet bereits volle Unterstützung dafür. Es hilft auch nicht, hier auf die SolarisBank verweisen, denn wenn Sie dort zu lebendigem Geld zurück gemeldet werden, das ist einfach lächerlich und peinlich. Also keine gute Kundenerfahrung und - Freundlichkeit sieht so aus, dass wieder okay sein muss. - Die Einführung neuer Gebühren für inaktive Konten ist unverhältnismäßig und viel zu unflexibel.",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Regulierung bis heute nicht erledigt!,"Kundin von Gothar hat Schaden an unserem Fahrzeug verursacht mit Fahrerflucht. Gerichtlich durch Zeugen alles belegt! Akteneinsicht wurde Gothar gegeben. Fall wurde 10.9.2021 gemeldet. Bis heute hat noch keine einwandfreie Regulierung stattgefunden. Selbst Briefe von unserem Anwalt werden nicht richtig gelesen und bearbeitet. Fehlüberweisungen veranlasst damit man Verzugszinsen umgeht…. Email scheinbar nicht erhalten….usw. Schade das man heute so arbeitet.",1,de,13.0,75.0,59.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",N. Lottmann,"Sind positiv überrascht und auch sehr zufrieden über die Arbeit von Herrn Altmeyer (PlanetHome). Schon beim ersten Gespräch fiel uns sein unaufdringlich, sympathisches und vor allem sein fachlich kompetentes Auftreten auf. Die Präsentation des Exposés wurde sehr umfassend, fundiert und transparent vorgestellt und erläutert. Wir haben so eine ausführliche und sorgfältige Erstellung des Exposés nicht erwartet. Können Herrn Altmeyer von PlanetHome auf jeden Fall weiterempfehlen.",5,de,16.0,69.0,65.0 tk.de,Krankenversicherung,Hallo Tk,"Hallo TK, kurz zu meinem Verlauf. War 25 Jahre gesetzl. versichert und in einem Arbeitsverhältnis. Nun schwere Krankheit -> also habe ich Krankengeld beantragt. Nach 4 Wochen wurde ich vom MDK wieder gesund geschrieben. Widerspruch eingelegt. Verfahren läuft. Ich möchte eigentlich nur sagen, wo ist die TK da für Ihre Mitglieder? Wo soll sowas helfen? Einen schwer kranken Patienten unter Druck setzen? Man muss sich am Telefon folgendes anhören von der TK:,, Hallo wie geht es Ihnen?‘‘ Da frage ich mich nur warum man eine KiG oder SoFa Ausbildung braucht für so eine große Scheibenkleister die Ihr fabriziert. Nun man merkt das es doch nicht funktioniert. Das es NICHT gesundheitsfördernd ist. Aber online wieder entschuldigen, anstatt mal in der Krankengeld-Abteilung den Leiter/in zu wechseln. Wie wärs mal mit einem Mitarbeiter Coaching? Telefon Coaching? Aber am Ende beschmunzele ich die Person die diesen Kommentar kommentieren muss. Was musst du dir denn denken, was bei deinem Arbeitgeber passiert? Wie ihr mit Menschen umgeht. So viele negative Bewertungen, das mit dem Krankengeld ist kein Einzelfall. Ich appelliere an die Menschen da draußen. Immer ein Widerspruch machen. Lasst euch nicht irgendwas einreden von denen. Kopf hoch und lasst euch nicht unterkriegen. Ich hoffe das es diesen Menschen irgendwann genauso geht und Sie dann merken was sie es Jahrelang für gut geheißen haben. PS: Ich antworte mir selber, weil diesen Job kann eh irgendwann mal eine AI übernehmen. In diesem Sinne such dir einen neuen Job :) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Leider ist es uns nicht möglich, den geschilderten Sachverhalt von hier aus nachzuvollziehen oder weiterzuleiten. Sollte Ihrerseits weiterhin Klärungsbedarf bestehen, so wenden Sie sich gerne jederzeit telefonisch oder schriftlich direkt an uns. Wir wünschen Ihnen nicht alles Gute! Die Techniker",1,de,3.0,44.0,294.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und kulante Abwicklung.,Schnelle und kulante Abwicklung.,5,de,13.0,33.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Sehr schlechter Support,"Sehr schlechter, unhöflicher Support. Der Support hat mich zudem mehrmals angelogen! Die Leistung ist ungenügend, daher nicht zu empfehlen!",1,de,114.0,83.0,19.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache und schnelle Bearbeitung…,"Einfache und schnelle Bearbeitung möglich. Bei unplausiblen Antworten wird Hilfestellung gegeben, so dass etwaige Fehler von Anfang an ausgeräumt werden. Die Berechnung des Ergebnisses ist nahe an dem Steuerbescheid des Finanzamtes. Fazit: sehr zufrieden, kann man getrost weiter empfehlen.",4,de,465.0,5.0,39.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles easy,"Alles easy, übersichtlich und schnell.",5,de,40.0,46.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,653.0,5.0,10.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nett und direkt verstanden um was…,"Sehr nett und direkt verstanden um was es geht Prima",5,de,110.0,18.0,10.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechter Service und nicht zu empfehlen,"Wir hatten unseren Wohnwagen über die Santander Consumer Bank AG finanziert. Jeder für uns notwendige Anruf bei der Bank wurde immer sehr unfreundlich entgegen genommen. Als wir den Kredit ablösen wollten, wurden wir auch nicht korrekt über die anfallenden Zinsen aufgeklärt. Sehr schlechter Service und nicht zu empfehlen.",1,de,37.0,87.0,48.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Gebührenerhöhung & immer schlechterer Service,"Die Kontoführungsgebühr bei der Haspa ist saftig gestiegen, der Service diametral schlechter geworden. Nach 29 Jahren kündige ich.",1,de,1.0,83.0,18.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,1 Stern ist hier noch zuviel,"1 Stern ist hier noch zuviel! Am 30.09.2022 habe ich via ADAC bei der Reisebank US Dollar bestellt. Nach Abbuchung der Summe von meiner Kreditkarte sollten die Dollar innerhalb von 3 Werktagen per Kurier geliefert werden. Bis heute Fehlanzeige! Nachdem ich nun nach mehreren emails eine letzte Mail hingeschrieben und darauf bestanden habe, mir mein Geld sorort zurück zu erstatten, habe ich heute eine Antwort erhalten, dass dies nicht möglich sei, da nie ein geldeingang von mir verzeichnet worden sei. Nun lasse ich das Geld über meine Bank zurückbuchen! Finger weg von diesem Anbieter!!!",1,de,2.0,85.0,94.0 taxfix.de,Steuersoftware,Lädt sehr lange zwischen den einzelnen…,Lädt sehr lange zwischen den einzelnen Seiten!,4,de,14.0,5.0,7.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Gute Angebote und hilfreich, aber wenn Sie die Note unterzeichnet haben, dass, wenn Sie keinen Vertrag, die zahlt Interhyp aus Ihrer eigenen Tasche, dann ist ""keine Verbindung unter dieser Nummer"". Keine Antworten auf E-Mail und Telefon permanente Warteschleife. Leicht zu erreichen vor der Unterzeichnung. Das ist etwas sehr auffällig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden, empfehlenswert, einfach gut!!!",5,de,410.0,18.0,5.0 ,,,"die gelieferte Ware entspricht nicht den versprochenen Eigenschaften! sieht nicht aus wie ein Pfennig, fühlt sich nicht an wie ein Pfennig, geht umgehend zurück!!! bei MDM kaufe ich nie wieder. ich wünsche keine weiteren Angebote oder sonstige Werbung von MDM: WIRD SOFORT IN DEN SPAMORDNER GESCHOBEN.",2,,,, ,,,"Es wurde versucht, einen geeigneten Kredit zu finden, leider war aufgrund der Schufa nur ein kleiner Kredit möglich... bisher alles positiv. Negativ: Ein Kreditversicherungsangebot wird Ihnen vorgelegt oder es, so dass Sie den Kredit nur erhalten, wenn die Versicherung existiert.., dies war natürlich nicht der Fall. Der Kredit ging sowieso durch.. und es wäre nicht möglich, vor Vertragsschluss Versicherungseinlagen per Post oder E-Mail zu erhalten...",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und gute KFZ Komplettversicherung bei HUK 24,"Auf der Suche nach KFZ Versicherungsportalen haben wir mit HUK24 beste Erfahrungen. Schnell konnte der Antrag ausgefüllt werden, eVB umgehend erhalten und ein sehr augewogenes Preis / Leistungsverhältnis.",5,de,19.0,31.0,28.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Hat alles gut und schnell geklappt.,"Hat alles gut und schnell geklappt. Keine Probleme mit der Mastercard und Überweisungen. Kann das Portal nur empfehlen. Promte ausführliche Info.",4,de,3.0,26.0,21.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Eines der schlechtesten Konten die ich…,"Eines der schlechtesten Konten die ich jeh benutzt habe. Seit nun 2 Wochen versuche ich, mein Konto welches Grundlos gesperrt wurde, mit Hilfe des Supportes zu reaktivieren. Ich erhalte keinerlei Rückmeldung vom Chat Support und telefisch erreicht man auch niemanden. Ein No Go, schließlich geht es sich hier um ein Konto, wo mit echtem Geld gehandelt wird und wichtige Überweisungen getätigt werden müssen. Ich rate jedem davon ab, Kontist zu nutzen.",1,de,1.0,70.0,71.0 ,,,Die Preise sind meist günstig. Auf der Webseite werden aber oft andere Preise angezeigt und Rabatte als Clubmitglied lassen sich nicht bei der Kasse einlösen. Das ist enttäuschend und unfair.,2,,,, deinestudienfinanzierung.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Der schnellster und vorteilhaftester Vertrag der Welt,"Ich konnte meinen Vertrag in 2 Stunden abschließen, dass ist der schnellste und unkomplizierteste Vertrag, den ich je in meinem Leben beantragt habe. Ich bedanke mich sehr herzlich an des Team!!!!",5,de,3.0,18.0,31.0 scalable.capital,Investmentservice,Nur eingeschränkt zu empfehlen!,"1. Es wäre gut wenn auch Beträge unter 500.-€ (gegen Gebühr) handelbar wären! 2. Keinerlei Informationen über die Aktien und ETF. 3. Einzahlungen auf das Konto dauern zu lange (PayPal) 4. Kein Handel mit Zertifikaten und Opionsscheinen möglich.",3,de,59.0,75.0,38.0 ,,,"Seit August warte ich auf die Genehmigung für einen Flachstrick-Kompressionsstrumpf. E-Mails werden nicht beantwortet, Mitarbeiter rufen njcht zurück. Mit der angegebenen Nummer eins ist eine nicht endende Wollschleife.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider wurde mein Konto von Nuri…,"Leider wurde mein Konto von Nuri gesperrt, beziehungsweise die Geschäftsbeziehung seitens Nuri beendet. Etwaiges Guthaben hoher 5stelliger Betrag wird lt. Nuri an mich zurück überwiesen. Leider ist das Guthaben noch immer nicht eingetroffen, auf mehrmaliges Nachfragen wird nicht geantwortet. Überweisung schon 6 Wochen überfällig. Ticket Nummer (624074). Falls sich nun nicht umgehend jemand darum kümmert werden weitere Schritte eingeleitet. mitunter Strafanzeige und Meldung bei BaFfin",1,de,16.0,76.0,65.0 ,,,Ich habe jahrelang in diese Versicherung eingezahlt ! Dann habe ich sie einmal für eine Zahnbehandlung gebraucht und die Versicherung hat nur 80% der Kosten übernommen ! Ich kann die Versicherung daher nicht weiterempfehlen !,2,,,, ,,,"Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation, die es auf unschuldige Menschen abgesehen hat. Sie machen verlockende Versprechungen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein Schneeballsystem. Ich hatte das Glück, auf TRADE RECOVERY . zu stoßen CO, der für mich gekämpft und es geschafft hat, mein Geld zurückzubekommen.",2,,,, tfbank.de,Bank,Warnung vor einem Tagesgeldkonto,Noch nie im Leben einen derart unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeiter am Kundenservice erlebt. Als Neukunde wurde meinem Partner die Hilfe beim Indentifikationsprozess mit unglaublich patzigen Falschaussagen verweigert und schließlich der Hörer aufgelegt!!! Die schlechten Bewertungen im Internet kann er voll bestätigen.,1,de,112.0,31.0,41.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Finger weg von Freeyou !,Finger weg von Freeyou !! Falsche Versprechungen am Telefon ! KFZ Versicherung abgeschlossen und nach 4 Wochen wegen angeblichem Fehler die Prämie verdreifacht !!!!,1,de,4.0,46.0,24.0 ,,,"Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit Aktien, die sich in den letzten Monaten verschärft haben.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Der Herr Y war mega sympathisch und…,Der Herr Y war mega sympathisch und nett und sehr hilfsbereit. Ohne das ich ein Termin habe hat er mir sofort geholfen. Ich kann die Filiale nur weiter entfernen in Düsseldorf da der Herr Y sehr nett ist und auf den Wunsch Betrag ein geht .,5,de,144.0,2.0,46.0 ,,,"Wir haben ein Konto für unsere Tochter, aber es ist völlig undenkbar, dass die Definitionen der Vermögensklassen, in die Sie für die OWN-KINDER investieren können. Wenn Sie bei der Kundendienstabteilung anrufen Sie die Informationen erhalten Sie auch diese Aktien selbst zu kaufen und dann übertragen sie auf das Kind. Voellig ging falsch, dann der Versuch, ein Konto zu unserem neuen Baby zu eröffnen. Nach jetzt 3 Monate und viele Versuche haben wir es aufgegeben, wird das Konto nicht öffnen und das bestehende auf eine andere Firma übertragen",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Tadellose Bearbeitung,Jeder Anruf wurde freundlich entgegen genommen. Kurze Zeit später erhielt ich schriftlich eine Bestätigung. Mein Anliegen wurde bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.,5,de,71.0,36.0,24.0 ,,,Es ist zu teuer,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super App,Super App! Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!,4,de,565.0,25.0,8.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Mit AlleAktien zum langfristigen Vermögensaufbau,"Durch AlleAktien habe ich endlich den richtigen Umgang mit Aktien kennengelernt. Vorher waren meine Käufe durch reines Bauchgefühl beeinflusst. AlleAktien Premium eröffnet einem die Möglichkeit sich in 1000 verschiedene Aktien einzulesen ohne, dass man selber eine intensive Recherche betreiben muss. Michael hat mir seine fachliche und persönliche Meinung zu meinem aktuellen Depot gegeben. Weiterhin habe ich einige Tipps mit an die Hand bekommen und konnte so mein Depot von Altlasten und Fehlkäufen befreien. Vielen Dank und eine ganz klare Weiterempfehlung!",5,de,4.0,22.0,80.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Leider muss man einen Stern geben,"Leider muss man einen Stern geben. Aber auch der ist noch zu viel! Um sicher zu gehen, dass uns das Hundefutter an den Feiertagen nicht ausgeht, gaben wir die Bestellung am Sonntag, den 16.12. auf. Als Zahlweise wählten wir den SEPA-Einzug. Die Bestätigung von BILLPAY kam gleich postwendend. Gleich am Montagmorgen wurde die Bestellung von hundeland.de bestätigt und eine mögliche Verzögerung von 2-3 Tagen angekündigt. Am 19.12. wurde der Rechnungsbetrag vom Konto eingezogen und am 21.12. der Versand gemeldet. Es wurden aber lediglich die Versanddaten an DHL übermittelt! Am 27.12. hatten wir dann nur noch wenig Futter für unseren Hund und wir haben uns das Futter anderweitig besorgt. Dieses wurde hundeland.de auch per Mail mitgeteilt. Gleichzeitig wurde die Rücklastschrift des Rechnungsbetrages veranlasst. Später am Tag kam dann die Meldung ""Dein Paket befindet sich in Zustellung"". Am nächsten Tag wurde das Futter auch tatsächlich geliefert um am gleichen Tag dann wieder die Reise zurück anzutreten. Die Zustellung bei hundeland.de erfolgte am 03.01.2019 um 14:03 Uhr. Nur BILLPAY will immer noch den Rechnungsbetrag abbuchen, obwohl ihnen das SEPA-Mandat schriftlich entzogen wurde! Das nennt man Service! Nie wieder!!!!",1,de,34.0,11.0,185.0 ,,,"Solange es keine Änderungen gibt, ist alles in Ordnung. Wenn Sie jedoch etwas ändern wollen, Datenänderungen angeben möchten, erhalten Sie immer die gleiche nicht-sprechende Antwort, so dass Sie denken könnten, dass Nachrichten nicht an PSD gelesen werden, sondern automatisch beantwortet werden...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,768.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fahrzeugtyp wurde nicht geprüft und war nicht versicherbar,"Ich habe einen Antrag auf Versicherung eines Wohnungmobils (VW LT 28) gestellt. Eine Woche später erfahre ich auf Nachfrage, dass dieser Fahrzeugtyp nicht versichert wird. Sehr unprofessionell. Warum wird das nicht gleich automatisch geprüft oder zumindest zeitnah? Ich hatte es in diesem Fall sehr eilig und dadurch eine gesamte Woche verloren (und hätte noch mehr verloren, wenn ich nicht nachgefragt hätte.",2,de,587.0,18.0,61.0 n26.com,Bank,Einfach & Perfekt 💋,Einfach & Perfekt 💋,5,de,377.0,71.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Denkbar schlechtester Service,"Servicewüste Post Grottenschlechter Laden, ungeduldige, überlastete Beratende, telefonische Wartezeit bis 50 Minuten. Bsp. Das Konto meiner 95 jährigen Mutter wird durch mich verwaltet, sie zieht in ein Seniorenheim um. Das Konto wird ohne Benachrichtigung an mich gesperrt. Mühselige Recherche (Wartezeiten!) Mahngebühren usw. Die neue Anschrift meiner Mutter kann ich weder online noch telefonisch ändern, obwohl eine notarielle Generalvollmacht beim örtlichen Postamt vorliegt. Berater: die akzeptieren wir nicht, Sie müssen ihre Mutter entmündigen lassen, nur die gesetzlich festgelegte gilt bei uns.",1,de,85.0,91.0,80.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Erneute Beitragserhöhung miserabel kommuniziert,"Zum 1. Januar erhebliche Beitragssteigerung um gute 20%. Mitte April ein scheinbar positives Informationsschreiben: Um wenige Euro zu sparen, könne man einen leistungsunschädlichen Tarifwechsel durchführen, dies müsse aber beantragt werden. Nun, nur 2 Wochen später als Quasi-Antwort: Der Beitrag wird zwar rückwirkend minimal verringert - nicht in der angekündigten Höhe, das sei ein Fehler gewesen (unglaublich...) - steigt aber dann ab Juli erheblich an. Eine dezidierte Info zur Erhöhung kommt irgendwann noch gesondert, aber die Rechnung gibt es schon mal. Eine Zustimmung zur erneuten Erhöhung ist natürlich nicht erforderlich. Damit hat die Krankenkasse den Gesamtbeitrag innerhalb eines halben Jahres um 26% erhöht. Wahnsinn. Und bietet dazu eine Kommunikation aus der Hölle, bei der sich der Kunde bewusst veräppelt vorkommen muss.",1,de,66.0,46.0,120.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Lockvogelangebote,"Lockvogelangebote! Statt der versprochenen -5% (und bester Bonität) erhält man Angebote von bekannten Kreditinstituten im gewöhnlichen Zinsbereich. Wie schon so oft steht hinter den Versprechungen nichts als heiße Luft. Was mit den persönlichen Daten passiert, das will ich gar nicht wissen... Bei Check24 hat im Übrigen alles wunderbar funktioniert. Smava? Nein danke!",1,de,110.0,36.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Seit Monaten funktioniert Login nicht,"Seit Monaten funktioniert der Login nicht trotz mehrfach wiederholtem Signup. Es sind mehrere dubiose Webseiten und Apps der Advazia/von Gebuhrenfrei im Umlauf. Die von Advanzia telefonisch angegebene Seite mein.gebuhrenfei.com liefert ""403 error"". Vom Kundenservice kommt auch nach zwei Monaten keine Antwort. Es werden Servicemails ohne Text und mit funktionslosen Anhängen verschickt. Es wird keine Beschwerdestelle/kein Vorgesetzter zur Beschwerde angegeben. Als Gipfel der Unverschämtheit enthält die Telefonansage seit Jahren eine Entschuldigung wegen ""Unannehmlichkeiten beim Login"". Diese Bank muss ganz grundlegend zum Funktionieren gebracht werden oder sie verschwindet vom Markt.",1,de,528.0,4.0,88.0 ,,,"Herr Tobias hat mich professionell und gut beraten. Ich hatte gelesen, dass die kostenlose Bewertung mit einem Immobilienmakler vor Ort gemacht wird. Ich war der Meinung, dass ich nach meinen Informationen eine Bewertung sowohl über Vermietung und Verkaufspreise erhalten. Vielen Dank.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Das ist ein Unternehmen der Mafia das…,Das ist ein Unternehmen der Mafia das auch noch eine Akzentgesellschaft ist angefangen von Betrug bei den Mietern durch manipulierte Nebenkosten Abrechnung und vieles mehr Rate ich jeden ab bei denn eine Wohnung zu mieten!!!!,1,de,14.0,88.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich war sehr zufrieden,"Ich war sehr zufrieden, die Eingaben waren relativ schnell gemacht, der Text verständlich und das Geld war auch schon nach 3 Wochen da. Alles hat bestens gepasst.",5,de,375.0,5.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin sehr zufrieden und auch das…,Bin sehr zufrieden und auch das Preisleistungsverhälnis passt.,5,de,394.0,11.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und einfach bisher keine…,Schnell und einfach bisher keine Probleme,5,de,159.0,81.0,6.0 ,,,Bestellbearbeitung hat zu lange (2 Wochen) gedauert.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen!,Nicht zu empfehlen!,1,de,200.0,91.0,3.0 ,,,"Antwort von norisbank GmbH Guten Tag Frau Wimmer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit unserem Brief vom 30.05.2022 haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir die von Ihnen erwähnten Beträge in Höhe von 15,00 Euro sowie 32,16 Euro Ihrem Konto bereits gutgeschrieben haben. Gerne lassen wir Ihnen unser Antwortschreiben nochmals zukommen und melden uns bei Ihnen in Kürze schriftlich. Antwort: vom 01.12.2022 Bis heute kann ich über das Geld nicht verfügen. Es kamen nur Ausreden von Ihnen, und der Lieblingssatz ... der Gesetzgeber sagt...Sie haben es verbockt. Ich will über den Betrag von 47,16€ + 3,45€ = 50,61€ im Dezember bis zum 26.12. 2022 verfügen. Schreiben (Post) können Sie sich sparen, es gibt eine Emailadresse und die ist Ihnen bekannt. Falls Sie in Zukunft einen Kartenumsatz reklamieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit dem Händler in Verbindung zu setzen. Zusätzlich besteht für Sie die Möglichkeit, eine Reklamation der Kartenumsätze bei unserem Kundenservice Karten einzureichen. Die Formulare zur Reklamation der Umsätze finden Sie auch auf unserer Webseite in der Rubrik „Service“ im Menüpunkt „Anträge & Formulare“ -> „Karten“. Antwort: 01.12.2022 Kartenzahlung - 3,45 Verwendungszweck/ Kundenreferenz 22.02. 22.02. BLISTENT.COM Entgelt 1,50 EUR ist mir unbekannt. Warum soll ich jemanden kontaktieren, den ich nicht kenne? Karte wurde direkt gesperrt auf Ihren Ratschlag hin. Den Missbrauch der Karte habe ich sofort gemeldet. Hilfe gleich null...nur dumme Sprüche von einer bestimmten Abteilung... Untertägige Buchungen und vorgemerkte Umsätze 01.12.2022 -87,00 das ist SICHTBAR Wo ist die Wertstellung 30.11.2022 von der LVA? Ist wieder nicht SICHTBAR. Es reicht jetzt...ehrlich gesagt es kotzt mich an... Mit freundlichen Grüßen Monika Wimmer Eines möchte ich klarstellen, es ist meine eigene Meinung. Es sitzen Menschen am Telefon und keine Maschinen oder das System. Bei mir heißt es...MITEINANDER... Namen nenne ich nicht, aber umschreiben kann ich es. Anruf vom Schauspieler (Nachname) dann einen Anruf auf der Mailbox vom Fußballspieler (Nachnahme). Da habe ich mir so meine Gedanken gemacht. Erkältung oder im Stress. Ich glaube der nette Ansprechpartner hat wohl gedacht jetzt zieht ein Unwetter auf. Ich achte immer auf den Klang der Stimme nur zur Info. Ich habe auch kein Problem, wenn jemand ehrlich ist. Ich mag bloß den Satz nicht mehr hören...der Gesetzgeber sagt...oder der Andere war daran Schuld oder sonstige Ausreden...Die Bank (System) hat den Fehler gemacht. Ein kleines Problem wurde gelöst, aber es stehen noch 15,00€ Entgelt offen für eine Falschinformation. 32,16€ stehen noch offen, Ware nie bekommen. Kartenzahlung - 3,45 Verwendungszweck/ Kundenreferenz 22.02. 22.02. BLISTENT.COM Entgelt 1,50 EUR ist mir unbekannt. Nichts haben Sie getan...das einzige was kam war der Satz...der Gesetzgeber sagt...und diesen Satz sollten Sie mir nicht nochmals sagen...oder Briefe mit Standardschreiben schicken. Warum gebe ich 4 Sterne werden sich viele fragen? Es ist einfach erklärt, der Gesprächspartner hat ohne es zu wollen, mir eine Entscheidung leichter gemacht. Für den Mitarbeiter sind 5 Sterne angesagt...aber Qualitätsmanagement bekommt nur 4 Sterne...weil gewisse Dinge nicht geklärt sind. Was mich betrifft...kein Gehirn (das war früher) sondern mit Platinen und Speicherkarte bestückt (in der heutigen Zeit) ..Zahlenfreak...Buchhaltung... Bank...System...Gesetzgeber... Ich werde mich im Januar 2023 melden, und hoffe Sie haben es bis dahin geklärt. Mit freundlichen Grüßen Monika Wimmer",2,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Super Beratung zum Wechsel von der GKV zur PKV,"Hier fühlt man sich rundum gut aufgehoben! Herr Mini beriet mich zum Wechsel von der GKV zur PKV und nahm sich viel Zeit für individuelle Themen und teilweise sehr kritischen Nachfragen. Danke für die Geduld und für das Finden einer für mich passenden Lösung! Ich habe die Beratung als äußerst neutral und sachlich empfunden, was ich bei vielen Maklern bis jetzt vermisst habe. Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung würde ich jederzeit weiterempfehlen!",5,de,2.0,7.0,71.0 ,,,"Ich will mich nicht um mein Konto sorgen müssen, aber ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen.",2,,,, ,,,"Es gibt viel zu tun, aber es ist eine Menge Probleme in der Berichterstattung mit der EÜR. Ende 2020 ist das Unternehmen nicht mehr ein Startup, aber sollte in der Lage sein, neue Fehler zu finden und einige gelöste Probleme irgendwann nach einer neuen Veröffentlichung zu erleben. Leider sind die Z1, Z2 Zugang nach GoBD-Regeln nicht möglich für die Kunden, die ihren Buchhaltungstarif kündigen wollen oder müssen - zum Beispiel wegen der Firma ändert eine Änderung zu einer anderen Lösung oder Geschäftsaufgabe. Um die Offenlegung nach GoBD zu erfüllen, würde der Rechnungsführer jedes Jahr den vollen Buchhaltungstarif zahlen müssen, obwohl er nicht mehr aktiv löschen will, sondern nur einen Lesezugriff für eine mögliche Business Review. Gem. AGBs und vor allem zu unterstützen. Leider wäre der Rechnungsführer auch in der Lage, mit den Anforderungen Schritt zu halten.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",die 48 Stunden zur Zusendung des…,die 48 Stunden zur Zusendung des Energieausweises wurden nicht eingehalten. Die Erstellung erfolgte erst auf Nachfrage.,4,de,224.0,3.0,16.0 ,,,Meine Freiheitsklasse wurde falsch berechnet und niemand kümmert sich darum.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,War sehr gut,"War sehr gut, und ist sehr einfach verfügbar",4,de,352.0,25.0,8.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Kompetente und hilfreiche Betreuung,"Ich kann es nur nochmals schreiben, das ich meine Entscheidung des Teilverkaufs meiner Immobilie mit Engel & Völkers Liquid Home, immer wieder so treffen würde! Der Ablauf, die Hilfe und persönliche Betreuung war für mich sehr wichtig und hilfreich dabei. Es war und ist eine sehr positive Erfahrung für mich.",5,de,2.0,4.0,50.0 ,,,Buchungen dauern sehr lange. 2 bis 3 Tage später als bei anderen Banken,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wie immer Top Ultra schnell wenig…,Wie immer Top Ultra schnell wenig Dokumente klasse Service tolle Mitarbeiter immer wieder Iwoca.,5,de,22.0,2.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Unerträglich Langsam,"Die Anwendung ist gut und verständlich aufgebaut. Leider ist sie auch unglaublich langsam... Zwischen zwei Schritten vergehen 30 sec oder mehr. Insgesamt habe ich über 6 Stunden gebraucht um die Steuererklärung meine 4 köpfige Familie zu machen. Die Daten Übernahme aus dem Vorjahr (da war es noch nicht so langsam) ist leider nur minimal. Unterm Strich hätte ich lieber direkt die Formulare ausgefüllt, da wäre ich schneller gewesen...",1,de,28.0,5.0,68.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Also meine Erfahrung ist sehr gut 😊…,"Also meine Erfahrung ist sehr gut 😊 die Beratung ist top sehr nett...und es ging auch sehr schnell,also bin überrascht...Zasta würde ich jeden empfehlen 👍👍👍",5,de,28.0,18.0,25.0 ,,,"Das große Ranking, die besten Autos. Lasst doch die Kunden entscheiden welches Assistenzsystem für sie wichtig sind. Die Fahrzeuge für schlecht zu erklären, nur weil sie in der Grundversion manche Systeme nicht dabei haben, halte ich für schlecht. Lasst doch den Autobauern weiterhin auch günstige Fahrzeuge anbieten!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Haben den Laden nicht im Griff!,"So eine Bank ist mir noch nicht untergekommen. Seit drei Wochen habe ich eine PIN für meine Kreditkarte, die ich eigentlich nur zum Geldabheben am Automaten brauche - dachte ich. Weit gefehlt, denn das Einrichten meines Onlinezuganges soll ebenfalls vom Versand dieser PIN abhängig sein! Erst ca. 10 Tage nach Erhalt dieser PIN soll die Kreditkartennummer ins System eingepflegt sein, so dass man sich erst dann fürs Online-Banking registrieren lassen kann. Seltsamerweise konnte ich mit der Karte nach telefonischer Freischaltung vor vier Wochen gleich Einkaufen gehen. Also muß das System meine Karte doch eigentlich kennen? Oder arbeiten bei dieser Bank mehrere EDV-Systeme nebeneinander oder gar gegeneinander? Ich jedenfalls habe die letzten 2 Wochen fast täglich, manchmal auch zweimal an Tag, Kontakt mit der Hotline gehabt, um zu reklamieren oder mich wegen dieses Problems beraten zu lassen und wurde immer wieder vertröstet. Das Problem sei bekannt und man arbeite dran, hieß es einmal; dann wieder war die Agentin der Meinung, sie müsse in ""meinem Fall"" etwas zurücksetzen. Was das sein sollte blieb im Dunkeln! Zwischenzeitlich wurde anscheinend das gesammte Callcenter it-mäßig auf den Kopf gestellt, denn beim Anruf gab´s ein völlig anderes Telefon-Auswahlmenü. Die leidend und geprügelt klingende Ansagestimme wich einer freundlichen aufgeschlossenen, usw. Ich dachte, wooow, die haben aber einen Quantensprung an Professionalität zugelegt! Aber weit gefehlt. Das war nur Fassade. Dahinter ist alles beim Alten geblieben! Immer nur Fehlermeldung 101 beim Versuch, sich zu registrieren und eine hilflose Hotline, bzw. unfähige IT-Abteilung. Der Kunde steht im Regen und kann die versprochenen Leistungen nicht nutzen. Was will man im 21. Jh. mit einer Bank, die online nicht zu erreichen ist?",2,de,916.0,4.0,270.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schneller Service und der günstigste …,Schneller Service und der günstigste Preis.,5,de,611.0,18.0,6.0 ,,,"Leider wird bei der Bestellung von 5x 2 EUR noch zusätzlich weitere Kataloge und ein Sammelalbum mitgeliefert. Da ich an diesem Sammelalbum nicht interessiert war, musste ich es sofort entsorgen. Schade, dafür Punkteabzug.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Transparent,Bin vor allem mit dem gut funktionierenden und übersichtlichen Online-Auftritt zufrieden.,5,de,23.0,15.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich gehöre leider auch zu den opfern…,"Ich gehöre leider auch zu den opfern von diesen amateuren. Hab mich von den 1€ Gebühren auch blenden lassen. Die bringen mir nichts wenn ich hunderte Euro aufgrund der serverausfälle verliere. Sobald etwas Volumen aufkommt versagt das System komplett. Man kommt nicht mal mehr rein. Handeln unmöglich. Limits werden gar nicht ausgeführt. Totales durcheinander. Nichts geht mehr. Geht lieber ins Casino, dann habt ihr wenigstens noch die Kontrolle über euer Geld.",1,de,714.0,25.0,71.0 www.postbank.de,Bank,Vor allem als Student nicht zu empfehlen.,Mangelnder Service. Zunächst wird man als Student mit verschiedenen Aktionen gelockt und anschließend (wie in meinem Fall) nach Abschluss eines Girokontos abgezockt.,1,de,264.0,91.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Antragsführung und Preis,Super Antragsführung und Preis,5,de,105.0,46.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Der Service und die Beratung waren sehr…,"Der Service und die Beratung waren sehr gut und lösungsorientiert! Die monatlichen „mieten“ sind meiner Betrachtung nach sehr hoch und das Angebot sollte tatsächlich nur im Notfall genutzt werden. Der Filialleiter Can Erol hat seinen Job von Anfang bis Ende exzellent gemacht!",5,de,258.0,2.0,42.0 ,,,"Die ganze Prozedur ist sehr kompliziert. Es hat zwei komplette Anläufe gebraucht, um mich zu registrieren. Die Frau bei WebID war unfreundlich und nicht hilfsbereit.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",war ein sehr gutes Gespräch,war ein sehr gutes Gespräch,5,de,110.0,18.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Habe nach 50 Jahren gekündigt und mir…,"Habe nach 50 Jahren gekündigt und mir eine neue Bank gesucht. Denen war es egal und ich bin happy jetzt. Das Letzte diese Bank. Das Geschäftsgebahren ist, als wäre die Bank bald insolvent.",1,de,175.0,91.0,33.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",TOP Empfehlung,Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Hatte Schadensfall Hunde Op Versicherung. Eine Woche nach Op bzw. 1 Tag (!) nach Online Abgabe der Schadensmeldung wurde bezahlt. Absolute Empfehlung!,5,de,64.0,78.0,29.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Katastrophale Leistung,"Katastrophale Leistung, doppelte Abbuchungen aber keine doppelten Zugangsdaten, keine Darstellung mehrerer Schließfächer auf der Seite, Seite öfter down. Support unfreundlich und Reaktion erst nach mehreren Tagen. Porto wird in der Rechnung berechnet, aber Daten kommen per Email....",1,de,20.0,22.0,37.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,ich warte immer noch auf mein Geld 😡,"Vor 3 Wochen einen Transporter über CHECK24 gebucht. Am gleichen Tag von Avis Station dann einen Anruf. Kommen das abgelehnt werden muss da kein Transporter verfügbar ist. Bislang, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und Bestätigung von Avis, wurde die Anzahlung über Paypal nicht zurückgezahlt. NIE WIEDER!!",1,de,18.0,15.0,44.0 ,,,Service-Rechnung ist nicht nachvollziehbar. Nach telefonischer Nachfrage wird eine korrigierte Abrechnung erstellt. Keine Informationen über Service-Rechnungen am Telefon.,2,,,, ,,,"Sehr lange Wartezeiten am Telefon. Meine Vertäge sind im internet nicht einsehbar,weil gekündigt: aber das wollte ich ja gerade sehen, ob die nun gekündogt sind oder nicht. Die Lebensversicherung ist überhaupt nicht vorhande, sie sei zu alt, außerdem z. Z. beitragsfrei--na, und, sie ist ja trotzdem vorhanden, nicht so bei der Aufstellung in ""Meine Verträge"". Gibts bei Ihnen niemanden, der einfach eine Vertragsnummer mit kurzem Text eingeben kann? Service sieht anders aus! Wenn man dann anruft, ist man erst mal ewig in der Warteschlange... s.oben! Ich habe mich vor Jahrzehnten für die HUK entschieden, weil sie einen sehr guten Ruf hatte und für guten Service bekannt war.....",2,,,, ,,,"Leider denke ich, dass die Kündigungsfrist zu lang ist. Nur 24 Monate (was in Ordnung ist) danach jährlich (drei Monate vor der Kündigung) sonst ein weiteres Jahr. Dies sollte in einem Spin-off berücksichtigt werden. Aber wie bereits berichtet, sind die typischen Versicherungspolices.",2,,,, ,,,"Ganz okay, aber bei einem anderen Anbieter bekommt man wesentlich hochwertigere und professionellere Analysen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Extrem schnelle Erstattung,"Extrem schnelle Erstattung, wenn über die Abrechnungsapp Belege eingereicht werden!",5,de,631.0,46.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Absolut betrügerische Geldmache,"Absolut betrügerisch. Ich habe das versehentlich angeklickt, weil bei der simplen Suchanfrage nach Kündigung, sofort volders erscheint. Dass es sich um einen Zahlungspflichtigen Service handelt, ist kaum ersichtlich. Verschickung Brief konnte nicht weggeklickt werden. Und als ich direkt darum bat, dies rückgängig zu machen, weil Versehen, kamen Inkasso Androhungen und keinerlei Entgegenkommen. Finger weg!!!! Geldmache",1,de,394.0,11.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,159.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach machen statt vor sich her schieben,"Die Steuererklärung mit der taxfix App funktioniert einwandfrei und geht leicht von der Hand. Der einzige Kritikpunkt ist, dass man z.B. bei der Angabe der durchschnittlichen Arbeitstage pro Woche nur eine feste Zahl angeben kann und nicht einen Mittelwert. Ansonsten ist es eine erhebliche Erleichterung mit der Eingabe aller wichtigen Daten und der Preis ist einigermaßen angemessen, mir wären allerdings 29,99€ oder 34,99€ ausreichend, daran möchte ich mich aber nicht festhalten. Mit freundlichen Grüßen",4,de,362.0,5.0,74.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Super schnelle Hilfe alles super👍,Super schnelle Hilfe alles super👍,5,de,84.0,76.0,5.0 ,,,"Leider vermisse ich die Möglichkeit, mit PAYPAL zu bezahlen, was ich sehr schlecht finde",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Da wir unsere Reise sehr kurzfristig…,"Da wir unsere Reise sehr kurzfristig aus plötzlichen Krankheitsgründen absagen mussten, waren wir schon sehr enttäuscht. Die Abwicklung und Zahlung durch die TravelProtect GmbH ging sehr schnell - innerhalb von 4 Werktagen hatten wir die schriftliche Bestätigung, dass unser Schaden reguliert wird und das Geld innerhalb der nächsten 14 Tage auf unser Konto überwiesen wird.",5,de,18.0,31.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnelle Hilfe per Chat,"Zakaria hat mir schnell, freundlich, unkompliziert geholfen meine Frage zu klären und sogar verschiedene Handlungsoptionen aufgezeigt.",5,de,303.0,18.0,16.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Finanzierung des dritten Projekts,"Wir haben bereits das dritte Projekt mit IWOCA finanziert. Die Abwicklung ist sehr zügig, die Aussagen zuverlässig. Anfangs macht die Datensammlung zwar etwas Arbeit, aber das hat sich nun ganz gut eingespielt.",5,de,88.0,2.0,32.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkartenlimit lässt sich erst nach…,Kreditkartenlimit lässt sich erst nach 6 Monaten erhöhen.,1,de,22.0,22.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Hausverkauf,"Guten abend, bedanke mich für , das Aufklärende Gespräch. Und klare aussage der weiteren Vorgehensweise .",4,de,21.0,18.0,16.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Top Service,Alles Super Beste Versicherung die ich bis jetzt hatte gute Erreichbarkeit schnelle Abwicklung alles einsehbar über die App,5,de,57.0,36.0,18.0 ,,,"ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja ja, ja, ja ja ja, ja ja ja ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja,",2,,,, ,,,"(Scroll down for English version) Ich war Jahre lang zufriedener Kunde (solange ich mit dem Kundenservice nichts zu tun hatte), doch nun kam es gehäuft zu fehlerhaften Doppelbuchungen vor allem bei Onlinekäufen, die meine In-App-Autorisation erforderten. Das ist vor allem dann ärgerlich, wenn es sich um größere Beträge handelt, sodass das Konto ins Minus rutscht. Beim Kundenservice bekam ich leider keine Hilfe, sondern wurde beharrlich abgewimmelt. Nachdem ich nun seit mehreren Tagen Korrespondenz mit N26 und dem Onlinehändler hielt, erklärte mir N26 nun, dass (jetzt kommt der Witz des Tages): sie über supportÄTn26.com mir leider KEINEN Support geben können. Und für sowas soll ich auch noch monatlich 6€ Kontoführungsgebühr zahlen? Das war’s! Kündigung geht im Tagesverlauf raus. Ich wechsle zur Konkurrenz VividMoney ——— Long story short; as long as you’re not in need of their customer service, you’re probably fine. But when you do you will experience horrible and unfriendly people simply wanting to get rid of you. Their App is bugged, often leading to the transactions being charged twice. Even if it puts your account in the minus. And then they’ll refuse to help you, instead will play around with you back and forth, exhausting you til you simply give up. And for this nonsense they’ll still charge you 6€ per month. I’m canceling my membership with them.",2,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schnell und unkompliezirt,Schnell und unkompliezirt. Bißchen mehr Detail Infos wäre super,4,de,28.0,31.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",kurz und gut,"kurz, präzise, nette schreibweise. danke",5,de,229.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfache Übersicht und…,Sehr einfache Übersicht und Darstellung. War alles innerhalb von 5 Minuten erledigt.,1,de,185.0,31.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Vor 2 Tagen dort eine Garderobe…,Vor 2 Tagen dort eine Garderobe bestellt mit einem Gutschein bestpreis19 alles schön und gut bestellbestätigung und Kaufvertrag alles erhalten. Ende vom Lied abends wurde das ganze ohne eine Grund wieder storniert..Laut Kundenservice wäre es eine Fehler im System gewesen wegen dem Preis. Reine verarsche zudem war die Person am Telefon noch sehr unfreundlich gewesen.. das war das erste und letzte mal das wir über Raketen.de bestellt haben..,1,de,35.0,71.0,68.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Es hat beim zweiten Hinweis geklappt,"Es hat beim zweiten Hinweis geklappt. Danke!",5,de,14.0,46.0,7.0 www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,Gute und schnelle Abwicklung,"Sichere und leite Buchung einer Reise Versicherung, Preis stimmt!!!",4,de,3.0,19.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bester Broker.,"Bester Broker. Ich finde auch, dass Finanzen.net.Zero aktuell der beste Broker am Markt ist. Einfach, übersichtlich, informativ, preisgünstig, einfach klasse. Hoffe, dass es irgendwann nochmal alerts gibt, wenn Kurse auf bestimmte Grenzwerte steigen oder fallen (wie bei scaleble im Prime Broker)…",5,de,131.0,11.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",huk nur schlecht,"fast nie erreichbar, die Berebeitungsdauer ist unendlich. Ständig ein neuer Bearbeiter und das für einen und den gleichen Fall und jeder sagt etwas anderes. Der gesamte Ablauf ist nur schlecht, ich bin froh nicht bei dieser Versicherung versichert zu sein. aber auch als Geschädigter kann man nur unzufrieden sein. Und das von einer Versicherung die mit einem Slogan wirbt "" bester Versicherer zu sein. """,1,de,746.0,46.0,65.0 ,,,"Zu schwerfällig, um einen Schaden zu melden. Muss auf das Superpasswort oder sowas warten oder andere persönliche Daten offenlegen.",2,,,, n26.com,Bank,Katastrophe,"Update.2 Nach dieser Bewertung haben die mir meine Karten entsperrt, konto läuft wieder und haben endlich eine Mail erhalten wo es steht dass die unterlagen wegen Transaktionen haben wollen. Die hätten erst Unterlagen verlangen sollen und wenn Frist nicht eingehalten wird dann ggf. Sperren. Ich muss noch überlegen ob ich diese bank weiterhin nutzen sollte. Katastrophe! Karten gesperrt. Konto kann nicht genutzt werden. Guthaben kann nicht genutzt werden. Über Chat keinerlei infos. Jedesmal ""sie bekommen eine Mail"" was nie passiert. Keine Gelegenheit für eine Nachfrage. Stellen Sie sich vor sie sind auf Reise und auf ein mal ist ihr konto und karte blockiert. Dann sind sie in Urlaub obdachlos!!! Sowas schlimmes und unverschämtes habe ich nie erlebt. Ich kann diese bank nur noch verfluchen. Wer so eine Erfahrung machen will ist nun selber schuld.!!! Update 1. Schnell auf meine Bewertung reagiert. Warum bekomme ich seit über 2 Wochen keine Nachricht? Immernoch werde ich über Chat vertröstet. Wenn Verstoß euerer Meinung vorliegt, dann müsst ihr informieren!!",1,de,644.0,71.0,165.0 www.postbank.de,Bank,Seit dem 01.01.23 mit verbundenen…,"Seit dem 01.01.23 mit verbundenen Systemumstellung, wir mein monatlicher Sparbeitrag, welcher von meinem Girokonto auf das Sparkonto (Referenzkonto) umgebucht wird, zwar vom Girokonto abgebucht, aber nicht auf dem Sparkonto aufgebucht. Telefonisch kann man mir nicht helfen. Keiner weiß, warum das so ist. Auch eine separate getätigte Buchung erscheint nicht auf dem Sparkonto. Vom Girokonto sind die Beträge allerdings abgegangen.",1,de,77.0,91.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bis jetzt sehr zufrieden.,Bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,13.0,46.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Hanau,"Ich bin Sparkasse Oberhessen Kunde und wollte Kontoauszüge in einer Sparkasse-Hanau ausdrucken. Das Problem ist vornherein schon, dass die Sparkasse Hanau als andere Bank behandelt wird. Ja sie heißt Sparkasse jedoch muss ich zum Geldeinzahlen immer zu Sparkasse-Oberhessen. Es geht zwar vereinzelt auch woanders Kostet dann jedoch Gebühren (!) und dauerte bei einer Einzahlung bei mir 4 (!) Tage, bis es auf meinem Konto gutgeschrieben wurde.Weiter jedoch zu dem was mir damals passiert ist, an dem Automaten in der Sparkasse-Hanau Filiale wurde meine Karte vom Automaten einbehalten - ja sie war natürlich gedeckt. Die Filiale war zu der Zeit geschlossen. Es waren also keine Mitarbeiter da. Direkt danach rief ich bei der Servicestelle an, die Konten mir erstmal nicht helfen, und meinten ich solle sobald die Filiale öffnet dort erscheinen und die Karte abholen. Das ist aufgrund der Öffnungszeiten für arbeitende Menschen schon knapp genug, dennoch ging ich direkt am nächsten Tag mittags in die Filiale. Dort angekommen sagte man mir die Karte wäre scho aus dem Automaten entnommen worden und nach Büdingen zu meiner Sparkasse Oberhessen geschickt. Als ich fragte wieso meinten die, dass es immer an die Filiale wo man sein Girokonto hat geschickt wird. Ich rief also in Büdingen an, jedoch wussten die davon nichts und meinte dass sie das auch nicht verstehen würden aber mir Bescheid geben sobald die Karte bei ihnen eingetroffen ist. 10 (!!) Tage später noch keine Antwort. Ich rief nochmal an und die meinten die hätten eine Karte bekommen und wieder zurück an die Filiale Hanau geschickt. Keine Filiale konnte die Karte zuordnen und jeder Mitarbeiter den ich kontaktierte sagte mir was anderes und versprach sich darum zu kümmern. Keiner tat es jedoch scheinbar. In Hanau angekommen wollte ich nun meine Karte wieder abholen. Ging nicht da ich sie mit meinem Ausweis in meiner Sparkasse wo das Girokonto ist abholen muss mit einem Ausweis. Unfassbar. Ich rief also wieder in Büdingen an und meinte die sollen mich diesmal wirklich kontaktieren und mir die Karte per Post schicken da ich ja nicht mehr dort lebe. Die meinte sie geben der Sparkasse Hanau bescheid dass ich dort meinen Ausweis zeige. Diesmal - man sehe und staune hat es geklappt. Knapp DREI WOCHEN nachdem die Karte eingezogen wurde hielt ich sie in den Händen. Drei Wochen musste ich also ohne Geld auskommen. Die meinten dann noch ich soll ein neues Girokonto in Hanau machen. Was Sol das, jedes mal wenn ich umziehe soll ich ein neues Konto beantragen. Ich meinte nur ich werde eine neues Konto eröffne, aber sicher nicht bei der Sparkasse. Nun bin ich zu N26 gewechselt. Wo ichonline oder per App alles machen kann was bei der Sparkasse immer mindestens 2 Wochen dauert. Karte sperren, limit setzen, online Banking aktivieren/deaktivieren, neue Karte bestellen geht alle mit einem Klick.Auch Überweisungen sind einfacher. Und das Konto ist kostenlos.",1,de,38.0,89.0,474.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Coeo,"Coeo - ein Unternehmen, zu dem man keinen Kontakt aufnehmen kann. Das Unternehmen wird von Klarna beauftragt und danach redet sich Klarna aus allen Angelegenheiten raus und fordert, das man das Unternehmen selber kontaktiert. Leider geht Coeo nach langer Wartezeit (ca. 30 min) nicht ans Telefon und reagiert auch nicht auf E-Mails (ca. 1 1/2 Wochen her). Das Formular auf deren Website kann man nicht abschicken. Sehr unseriös - ich frage mich wer dahinter steckt.",1,de,58.0,18.0,75.0 www.dkb.de,Bank,konto gesperrt und seit Tagen ist die…,konto gesperrt und seit Tagen ist die Hotline nicht erreichbar! schlechteste Bank ever!!!,1,de,200.0,81.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hat einige Tage gedauert,"Hat einige Tage gedauert, aber sonst alles in Ordnung",4,de,170.0,22.0,9.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis,Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Kompetente und freundliche telefonische Beratung,4,de,46.0,46.0,9.0 ,,,"Aufgrund aller bekannten Vorteile hat die DKB ein Konto bei der DKB eröffnet. Ab April werden die Bareinlagen (ja, es ist eine direkte Bank, aber der Kunde besitzt sein Bargeld) mit hohen Gebühren besteuert, die beiden Automaten in der Hauptstadt werden wahrscheinlich nicht mehr besucht werden müssen. Nach Insiderquellen wird die Kreditkarte oder das zuvor angebotene Modell wahrscheinlich bald Geschichte sein, eine Debitkarte (wie bereits bei N26, ING Diba etc. vorhanden) wird eingeführt und die Kreditkarte selbst kostet 30€ pro Jahr (wie bei Postbank, Sparkasse). So sinken die Vorteile enorm und basieren auf ihrer „Kundenkultur"" (fehlend) und „Kundenfreundlichkeit"" oder mit ihrem Steinzeit-Online-Banking, die DKB wird sicherlich kaum Kunden gewinnen",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Als ehemaliger Kunde wusste ich schon…,"Als ehemaliger Kunde wusste ich schon länger, dass Generali teuer ist - jetzt musste ich zusätzlich als Geschädigter feststellen, dass das Servicepersonal ziemlich unfreundlich und die Versicherung im digitalen Zeitalter noch nicht angekommen ist. Fazit: diese Versicherung ist nicht empfehlenswert. Dienstleistung leitet sich von Dienst und Leistung ab - nur, falls das jemand von Generali lesen sollte.",1,de,22.0,88.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zugang zum Kundenportal funktioniert nicht,"Dokumente werden ausschließlich im Kundenportal abgelegt (auch der erstmalige Versicherungsschein). Wenn jedoch der Zugangang zum Kundenportal aufgrund Passwortproblemen nicht funktioniert, kann das Passwort nur mit der Versicherungsscheinnummer zurückgesetzt werden. Hier waren Experten am Werk. Eine Nachricht kann nur über das Kontaktformular erfolgen. Leider meldet sich innerhalb weniger Tagen niemand um die Sache zu bereinigen. Ist vieleicht doch die falsche Versicherung.",1,de,223.0,31.0,60.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Funktioniert alles nicht so wirklich,Die Website betreibt ein mehr als fragwürdiges Premium Programm. Außerdem ist die Website etwas nahm und dinge wie Passwort zurücksetzten funktioniert mit langer Wartezeit. Kann ich nicht weiterempfehlen außer mann bringt viel Zeit mit eine Wohnung zu suchen. !¡! Haltet abstand von dem Pro Account. Ist sehr shady!,2,de,29.0,71.0,48.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ganz schlechtes tvnow,Ich kann auch nur bis zu helfte meine Serien gucken und dann kommt nix mehr weder noch Werbung sonnst noch was das Bild ist dann schwarz,1,de,8.0,90.0,26.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Die Art wie ihr euch im Netz…,"Die Art wie ihr euch im Netz präsentiert, einfach klasse!",5,de,19.0,22.0,10.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bin genau zum Termin empfangen worden,Ich bin genau zum Termin empfangen worden. Der Herr Schinkels hat mir den Ablauf erklärt. Das Gespräch mit dem Herrn Schinkels verlief sehr freundlich und sachlich. Danke.,4,de,21.0,2.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,673.0,5.0,30.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Ausgezeichnet !,"Alles läuft bei Sbroker genau so gut, wie ich es mir vorgestellt habe, nur einzig negativer Punkt, versprochene Prämiere am Anfang ist, dass in meinem Fall gar nicht möglich zu bekommen war.",5,de,11.0,90.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach Toll,"Einfach Toll! Habe was gesucht um eine Kündigung zu schreiben. Bin auf Volders gestoßen, ziemlich guter Service und sehr einfach! Habe innerhalb 2 Wochen meine Kündigungsbestätigung erhalten.",5,de,271.0,11.0,27.0 ks-auxilia.de,"Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Mobilitätsversicherung, Gewerbeversicherung, Automobilclub, Versicherungsgesellschaft",Ein erbärmliches Unternehmen,Ich hatte die Versicherung seit viele Jahre und Auxilia hat die nach nur einem Schadensfall gekündigt! Das scheint ihr Geschäftsmodell zu sein. Ein erbärmliches Unternehmen. Vermeiden,1,de,1.0,76.0,26.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Die Tomorrowbank bietet leider keine…,"Die Tomorrowbank bietet leider keine Auflademöglichkeit an. Außerdem wird jede Belastung durch einen Händler zunächst als mißtrauisch eingestuft, das Geld ist dann erstmal weg, obwohl der Händler es nicht gekriegt hat. Das ist kein tolles Buchungsverhalten der Bank.",2,de,17.0,69.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eigentlich nur 0 Sterne.....,Eigentlich nur 0 Sterne...... SCH.... S auf Käuferschutz........ Rotz Firma....... Nur Kriminelle......bekommen sicher ne Abfindung von Betrügern,1,de,250.0,89.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute und durchdachte Internetseite,Einfache Vertragsabschlüsse oder Änderungen im Vertrag ganz übersichtlich,5,de,454.0,31.0,8.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,"Kann ich wirklich empfehlen!!!,Alles perfekt funktioniert!!!",Kann ich wirklich empfehlen!!!,5,de,26.0,7.0,4.0 ,,,"Sehr lange Wartezeit für die Geldauszahlung. Ich habe Zahnzusatzversicherung und ich warte schon mehr als einem Monat für eine Erstattung. PS. Ich muss zugeben, dass die Reaktion auf den Kommentar blitzschnell war. Zwei Tage nachdem ich den Kommentar geschrieben hatte, erhielt ich die Überweisung.",3,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Exzellenter Service,Blitzschnell Bearbeitung. Kompetente und reibungslose Abwicklung.,5,de,10.0,65.0,6.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnelle Abwicklung und ein sehr guter…,"Schnelle Abwicklung und ein sehr guter Preis Kurz nachdem ich online eine Vertragsanfrage gestellt habe war auch schon eine Bestätigungsmail da und am nächsten Tag schon die Vertragsunterlagen. entscheidend für mich waren die umfangreichen Details im Angebot zu einem mehr als Fairen Preis. Der Abzug von einem Stern resultiert einzig daraus, dass es keine Vertragsunterlagen in Papierform gibt, die einige Konkurrenten anbieten.",4,de,17.0,46.0,62.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut die App,Sehr gut die App,5,de,557.0,25.0,4.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Kundendienst gleich null… bezahle,"Kundendienst gleich null… bezahle, aus eigenem Fehler, eine Hausrat Versicherung für ein Objekt das seit Ende 2019 nicht mehr existiert…. Und kann diese zum Sommer nächsten Jahres kündigen (2023) heißt 4 Jahre Beitrag (monatlich 12,5 €) für nichts… da da ja nun wirklich kein Schaden entstehen kann…. Mitarbeiter am Telefon mehr als unfreundlich…eher schon arrogant… überhaupt nicht zu empfehlen",1,de,1.0,88.0,59.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Webseite ist ein wenig…,Die Webseite ist ein wenig unübersichtlich. Die Rückstufungen im Schadensfall sind nicht Verbraucherfreundlich.,3,de,22.0,81.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Preis/Leistung,Sehr einfach von der Handhabung und guter Preis.,4,de,304.0,5.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Warum einfach,"Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. Wir werden die Bank wechseln.",1,de,209.0,91.0,12.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Übernahme der Kosten - Danke,5,de,8.0,65.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,473.0,5.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Postbank ist echt das letzte,"Postbank ist echt das letzte! Am besten wären null Sterne!! Hab ein Depot dort, seit Wochen bekomme ich dort falsche Kurse (meist die vom Vortag) angezeigt und werde immer wieder nur vertröstet „wir arbeiten daran“.... Und das trotz extrem hoher Gebühren beim Handeln. Zu dem haben die neulich auch noch die Kontoführungsgebühren angehoben. Ne separate Trading App bieten sie auch nicht an, von Apple Pay haben die auch nichts gehört! Mit meinem Depot ziehe ich gerade schon um, mein Konto wird dann als nächstes auch aufgelöst! Ich kann jedem nur raten: sucht euch etwas anderes!!",1,de,152.0,91.0,95.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super service und unkompliziert,Super service und unkompliziert,5,de,357.0,18.0,4.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Top Versicherer! Kompetente Berater und schnelle Lösungen,"Sehr kompetente Berater, schnelle Rückmeldungen und Lösungsansätze. Ich bin sehr zufrieden. Ich habe die Versicherung bisher zweimal genutzt und war immer gleichermaßen begeistert! Ich kann Roland sehr empfehlen.",5,de,14.0,31.0,28.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Absolut OK,"Der ausgewählte Gutschein ist nicht per Mail gekommen (auch nicht im Spam), war aber für UNS egal, da wir ihn selbst genutzt haben. Hat nur an der Kassa etwas länger gedauert, da die Codes manuell eingegeben werden mussten. Restaurant im Saunabereich hat gegenüber früher nachgelassen, Service war aber sehr freundlich. Preis auch für das Angebot sehr hoch, zumal man bei Aufgüssen oft keinen Sitzplatz bekommt. In einer Sauna heißt es beim Lüften Handtücher liegen lassen, in der anderen nicht (und bekommt dann keinen Platz). Hier müsste dringend ein besseres System eingeführt werden...",4,de,1.0,47.0,92.0 www.traderepublic.com,Bank,Gutes und einfaches Traden,Läuft alles super einfach und entspannt. Vor allem die Registrierung und Eröffnung. App läuft auch einwandfrei.,5,de,207.0,25.0,16.0 ,,,Es war sehr mühsam. Zusätzlich sollte ich eine Unfallversicherung abschließen.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Supertolle Plissees,"Supertolle Plissees. Haben schon oft bestellt und sind jedesmal sehr zufrieden. Leichte Montage.",5,de,187.0,7.0,13.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Kein telefonisches Durchkommen zu einen Ansprechpartner,"Ich hatte zwar glücklicherweise noch keinen Schaden oder dergleichen, aber wenn das mit einer Kontaktaufnahme auch so schwierig ist, dann vielen Dank. Ich versuche seit über einer Woche mehrmals dort jemanden zu erreichen. Ergebnislos.... zuerst bis man sich schon mal durchtippt und dann bleibt man in der Warteschleife wo man nach 14 Minuten gesagt bekommt man soll es zu einen späteren Zeitpunkt versuchen soll, oder übers Internet. Das hat mit einen Service nichts zu tun.",2,de,30.0,7.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Ich bin unheimlich zufrieden mit Trade Republik. Vorallem die Übersichtlichkeit und das einfache Handling machen es Einsteigern wie mir einfacher in das Thema ,,Börse"" einzusteigen.",5,de,194.0,25.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkomplizierte Abläufe,"Unkomplizierte Abläufe, relativ leicht erreichbarer telefonischer service. Freundliche und hilfreiche Mitarbeiter. Ob die Abrechnung transparent ist kann ich leider noch nicht beurteilen.",4,de,768.0,4.0,22.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Ich habe 2 Trampolin Abdeckungen…,"Ich habe 2 Trampolin Abdeckungen gekauft. Die erste war zu klein, ich habe statt 350 die Größe 305cm bestellt und diese wieder zurückgeschickt. Wann bekomme ich für diese das Geld zurück?. Die 2.passt und alles hat sehr gut geklappt.",4,de,16.0,2.0,39.0 c24.de,Bank,Man kann sehr leicht ein Konto eröffnen.,Man kann sehr leicht ein Konto eröffnen.,5,de,122.0,2.0,7.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Leider bin ich unzufrieden,Leider bin ich unzufrieden. Die Bearbeitung meine Privatrente dauert ewig . Die Personal sind unfreundlich. Ich höre nur in Bearbeitung.,1,de,23.0,85.0,20.0 ,,,"Ich war mit dem ersten „Basic“Kurs sehr zufrieden, die Live Calls waren stets sehr professionell und hatte noch nie soviel über Börse gelernt etc. .Anschliessend wollte mir ein Mitarbeiter auf unsympathische Art und Weise einen extrem teuren Kurs (5stelliger Betrag) verkaufen betreffend Momentumdrading. Das hat mein Bild leider im Nachhinein getrübt . Sehr schade.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Exzellent,"Exzellente persönliche Betreuung zum Thema Vermögensanlage durch unsere Kundenberaterin, mittlerweile mehrjähriger Kontakt mit hervorragender Beratung entsprechend unserer Anlagephilosophie - kann man nur weiterempfehlen. In dieser Qualität bei anderen Banken (viel Erfahrung, viele Wechsel ;-) nicht gehabt.",5,de,13.0,78.0,36.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super Service. Vorallem für Jugendliche geeignet!,"Vorallem für Jugendliche geeignet. Leider gibt es keine Taschengeld Funktion, um das Taschengeld direkt zu überweisen. So geht alles über ein Online Banking Konto, dadurch entstehen Leider Gebühren.",4,de,3.0,75.0,28.0 scalable.capital,Investmentservice,Über 10 % Verlust in 2 Jahren,Habe 08/2021 je 55 k€ auf einen World ESG 60 und einen 15% VAR investiert. Traurige Bilanz nach fast 2 Jahren ist ein Verlust von über 10 %. Selbst bei dem nun wieder steigenden Börsenwerten kommt die Anlage nicht aus den Hufen.,1,de,95.0,75.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nicht nur die Software ist super…,"Nicht nur die Software ist super einfach zu handhaben, auch bei Fragen oder Problemen hilft der Kundensupport schnell, freundlich, kulant und kompetent. Top!",5,de,118.0,5.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Privatverkauf,"Habe ein Gerät auf Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat mir aber falsche Versandadresse mitgeteilt! Kurze Zeit danach hat auch der Käufer bei PayPal Konflikt gemeldet. Die Zahlung wurde blockiert, und an den Käufer Zurückgebucht, obwohl ich den Versandbeleg und die Nachweise vorgelegt habe. Kundenservice nicht erreichbar. Ich zahle Pay Pal Gebühr, Versende die Ware und bleibe trotzdem ohne Geld! Nie wieder Pay Pal :( !",1,de,203.0,89.0,65.0 ,,,Ich habe nicht meine MasterCard Gold aba meine PIN CARD,3,,,, ,,,"Ich war sehr zufrieden für eine lange Zeit, aber dann wurden monatliche Gebühren über Nacht eingeführt, obwohl ich das Konto nur 3 mal im Jahr... So verloren sie einen Kunden",2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Guter Service,"Es gab bei der Giro-Konto-Eröffnung einen sehr freundlichen Service, dieser wirkte ehrlich und strukturiert. Die begleitende, visuelle Präsentation auf einem Monitor während der Beratung unterstützte den Vorgang ganz gut. Allerdings hätte ich mir für Neukunden zunächst eher operative Hinweise (z.B. :Wie richte ich mein Telefonbanking ein ?), als die Darstellung des mir bereits bekannten, eigenen wirtschaftlichen Status gewünscht.",4,de,12.0,3.0,58.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstkontakt,"Nachdem ich über die Internetseite mein Verkaufsinteresse eingegeben hatte, wurde ich innerhab von 10 Minuten telefonisch kontaktiert, um die weiteren Angaben zu meinem Haus aufzunehmen. Das Erstgespräch war sehr angenehm. Ich bin sehr gespannt wie der weitere Verlauf sein wird.",4,de,76.0,18.0,40.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Klappte alles schnell und problemlos.,Klappte alles schnell und problemlos.,5,de,406.0,11.0,5.0 agila.de,Haustierversicherung,Bin jetzt seit einem Jahr mit Eddi…,Bin jetzt seit einem Jahr mit Eddi dabei und bisher immer zufrieden gewesen; schnelle und unkomlizierte Regulierung,5,de,7.0,46.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,283.0,25.0,4.0 ,,,hatte den Antrag nur abgeschlossen,3,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte Hilfe,Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Freundlich und kompetent.,5,de,8.0,33.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gebt uns die Allsecure zurück!!!!!!!!!!,"Vorab: Wir (Ehefrau+Ich) sind seit Jahren Kunden bei der Allsecure mit unseren PKW,jederzeit fair, jederzeit erreichbar, Schadensabwicklung in Ordnung, Tarife transparent, Kundenservice sehr gut. Kurzum: Wir waren immer zufrieden!!!!! Jetzt der INTERNETKRACHER ""Allianz direct"", der die Allsecure beerben soll. Zuerst erhielten wir eine Nachricht, dass wir uns um nichts kümmern müssen, falls wir keine Gründe zur Beendigung der Verträge haben. Das haben wir dann auch mal versucht, hätten wir aber lieber nicht un sollen: Der Vertrag der Ehefrau ist noch unter Allsecure, kann also noch nach der alten Variante von uns verwaltet werden. Der Betrag stimmt, die Abbuchung erfolgte zeitgerecht. Der Vertrag Ehemann - oh Gott! Die Website von Allianz direct sieht aus, als ob ein griechischer Softwarespezialist mit einem chinesischen Wörterbuch eine deutschsprachige Website erstellt hat. Plötzlich sollte ich den Beitrag überweisen. Man wird geduzt, was die Sache nicht freundlicher macht. Es gibt zwar eine mailadresse und ein Kontaktformular, aber die Anzahl der möglichen Zeichen ist lächerlich. Das Ganze sieht nach Neukunden-ja, Service- bloß nicht! aus. Und wo zum Teufel soll denn eine Einzugsermächtigung erteilt werden können? Da will man erst gar keinen Versicherungsfall haben, wenn die Erreichbarkeit der ""Hotline"" endlos als Warteschleife läuft. Sollte sich dies alles nicht in einen Normalzustand a la Allsecure ändern, werden wir beide Verträge zum Ende des nächsten Versicherungsjahres kündigen. Da geben wir lieber 3 € mehr aus, haben aber verlässliche Ansprechpartner. Wenn der Schritt von Allsecure zu Allianz direct Fortschritt sein soll, dann bleibe ich lieber in der Vergangenheit!",1,de,378.0,18.0,247.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Alles perfekt gelaufen,Alles perfekt gelaufen,5,de,77.0,3.0,3.0 n26.com,Bank,Sehr guter Service,Sehr freundlich schnell in der Bearbeitung einfach gut,5,de,612.0,71.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,552.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell im Abbuchen,"Bevor das ""Problem"" überhaupt geklärt wird, ist das Geld schon vom Konto abgebucht. 4 (!!!!) Ändrungen im Vertrag innerhalb von zwei Wochen! - Die Mitarbeiter überhaupt nicht zu und die Berechnungen sowie die Zusammensetzung der SF können nicht mal erklärt werden. Fing auch schon damit an, dass mein Fahrzeug bei der Antragstellung falsch eingetragen wurde (stand nicht in der Liste und der Mitarbeiter meinte, ich kann auch das falsche nehmen, wäre okay.... - war es nicht, da der Beitrag dann sich deshlab erhöht hatte) Zum Ende des Jahres wird auf jeden Fall gekündigt; die 100€ mehr investiere ich gern in eine andere Versicherung, die wenigstens einem qualitativ besseren Service (was die Mitarbeiter angeht) bietet...",2,de,655.0,18.0,114.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mein Gemeldeter Schaden am Fremdauto…,"Mein Gemeldeter Schaden am Fremdauto wurde bearbeitet, aber leider wurde nichts zu meinem Auto und den kleinen Spuren unternommen. Ich werde mich diesbezüglich nochmal bei Allianz melden müssen.",4,de,331.0,18.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","HUK, kann ich empfehlen",Bin sehr zufrieden mit der HUK und kann sie nur weiterempfehlen.,4,de,143.0,46.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Es war einmal...,"Es war einmal.... Die VISA Debit Karte absolut nicht geeignet. Stehe in Frankreich vor einer Maut Stelle und will zahlen. Steht ja, der Automat nimmt VISA. Aber nicht die Debit Karte. Weitere Mautstellen die gleichen Probleme! Insgesamt 4. Was nun ohne Bargeld ? Hatte welches, hätte aber auch anders sein können. Nun mal eine richtige Kreditkarte der Konkurrenz an den Automaten, die seit 20 Jahren kostenlos ist ! Wie immer, klappt. DKB - No Go ! Wo VISA akzeptiert wird muss auch die VISA Debit Karte funktionieren. Bitte nicht kommen .....haben wir doch keinen Einfluss drauf. Und ja,man kann ja die richtige DKB Kreditkarte nehmen. Aber für den Jahrespreis gibt weit bessere Kreditkarten mit guten Zusatzleistungen! Fazit: Vertrauen stark runter - Preise rauf",2,de,20.0,81.0,123.0 www.dkb.de,Bank,durch Kartenkündigung Onlinebanking gelöscht,"Man wird per Mail informiert das eine Girokarte kostenlos ist und jede weitere Geld kosten soll.... Daraufhin habe ich das Onlinebanking auf die öfter genutzte Girokarte umgestellt und die andere Karte online gekündigt. 2-3 Tage später wollte ich das Onlinebanking nutzen...Zugang war mir nicht möglich... ich dachte erst an einen Betrugsfall. Dann habe ich bei der Hotline angerufen den Fall geschildert....konnte sich die Dame nicht erklären, sieht aber den Zusammenhang zur Girokartkündigung vom Datum her, kein Betrugsfall! Sie gibt es an den techn. Support weiter der leitet alles in die Wege ich bekomme neue Zugangsdaten zugeschickt. Nun sind einige Tage vergangen, nichts ist passiert. Erneuter Anruf bei der Hotline .... dort erfahre ich das nichts unternommen wurde....bzw. es wurde kein Vorgang erfasst, also als ob ich nie angerufen hätte. Das erinnert mich stark an den Vodafone ""Service"" es ist nicht in Worte zu fassen. Zumindest ist jetzt bekannt das meine Kartenkündigung trotz vorheriger Umstellung auf eine andere Girokarte fürs Onlinebanking zur Sperrung geführt hat. Nun soll es weitere 3-4 Tage dauern bis ich neuen Zugang habe.... Dann fast 2 Wochen ohne Onlinebanking ist 2022 echt nicht lustig!!! Außerdem nervt: Die ungewünschte Zusendung dieser DebitVisakarten ist eine absolute Nerverei und verschwendet Ressourcen...meine Frau hat 2 Karten erhalten ich auch....in diesen Zeiten nicht mehr ""up-todate"". Alle 4 wurden entsorgt....absolut unnötige Aktion! Service lässt trotz Steigerung bzw. Erhebung von Servicegebühren auch zu wünschen übrig....dazu Bericht oben. Als ich mich für die DKB entschieden habe hieß es noch ""Weltweit kostenlos Bargeld abholen"" das ist leider schon ewig her....schade...die Wege werden sich bald trennen...",1,de,34.0,81.0,259.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnell und sehr gut!,Sehr schnell und sehr gut!,5,de,267.0,3.0,5.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Trotz felhendem 2 Schlüssel 30% Geld…,"Trotz felhendem 2 Schlüssel 30% Geld bekommen, Schnelle Termin Vergabe, Auf alle Fragen Antwort bekommen, Keine Fragen offen,",5,de,87.0,2.0,18.0 ,,,"So ist das Konto selbst groß und an sich moralisch top ABER der Kundenservice war ziemlich schlecht letztes Mal!!! Ich wartete über eine Woche auf eine Antwort per E-Mail, um dann zu lesen ""es dauerte länger dieses Mal, wir sind sicher, Sie haben uns wahrscheinlich per Telefon kontaktiert und das Problem hat sich gelöst - nur schlecht!! Das muss auf jeden Fall verbessern - oder sie sind einfach zu groß, um auf Kunden jetzt zu reagieren. Zu Beginn des Jahres war es viel besser!",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein miserabler Service mit einem Tross…,"Ein miserabler Service mit einem Tross wenig ausgebildeter Mitarbeiter; Entscheidungen mal Hüh, mal Hott, ohne jede Kosistenz; ""jeder darf mal antworten!"". Einschränkung des Kontos aus eigener Machtvollkommenheit mit Anmaßung hoheitlicher Rechte (Polizei) und Sanktionierung der Verfügbarkeit eingegangenen Geldes. Miserabler Finanzdienstleister!",1,de,200.0,89.0,40.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zum empfehlen,Sehr zum empfehlen. Gute Kunden Kommunikation,5,de,193.0,2.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles was versprochen is wahr geworden.,Alles was versprochen is wahr geworden.,4,de,289.0,11.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Kfz Versicherung habe ich bereits…,"Meine Kfz Versicherung habe ich bereits Anfang Oktober gekündigt bei der Allsrcur. Eine Bestätigung ist paar Tage später gekommen. Trotz Bestätigte Kündigung am 31.12.19 per Post ein neuen Vertrag erhalten. Frech ist schon die Anrede Du, dann nicht einmal eine Telefonnummer im Briefkopf. Per Kontaktformular neuen Vertrag gekündigt. Geld wurde dann am 3.1 abgebucht. Es ist nicht Inordnung das Kündigungen die bereits lange vor dem Wechsel von Allsecur in Allianz Direct nicht berücksichtigt werden. Die Allianz ist jetzt endgültig keine Versicherung mehr zu der ich gehen werde. In der Vergangenheit auch schon Probleme gehabt.",1,de,376.0,18.0,94.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Telefonisch sehr schlecht erreichbar,"Sie sind telefonisch sehr schlecht erreichbar ,nach 15 min noch immer kein Kontakt mit der Serviceabteilung",2,de,636.0,46.0,16.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,405.0,46.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich habe wegen dem Video ID Prozess die…,"Ich habe wegen dem Video ID Prozess die Kontoeröffnung abgebrochen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum bei der Identifizierung Informationen über meine Gründe für die Nutzung der App angefordert werden. Ich bin der Meinung, dass die Antwort “Kontoeröffnung” als Grund für die Identifizierung ausreichend ist. Da dem wohl nicht so ist - es gibt auch andere Anbietern.",1,de,626.0,25.0,56.0 www.traderepublic.com,Bank,Niedrige Kosten,"Niedrige Kosten, übersichtlich, einfach strukturiert!",5,de,527.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,500.0,25.0,178.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Leider wird in der Werbung nicht das…,"Leider wird in der Werbung nicht das gezeigt wie es wirklich ist mit den Gutschriften, denn diese sind von einigen Dingen abhängig. Aber im großen und ganzen finde ich vivid richtig toll, grade weil man die Pockets machen kann, Geld in Silber, Gold oder anderen anlegen kann",4,de,30.0,46.0,47.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Natürlich schreibe ich diese Bewertung…,"Natürlich schreibe ich diese Bewertung jetzt weil mich etwas ärgert. Das geht wohl den meisten hier so. Ich muss dazu sagen, ich nutze Paypal täglich und es leistet mir nahezu immer gute Dienste. Einige Dinge gehen aber gar nicht: 1.: Einbehaltung von höheren Geldeingängen bei Privatverkäufen über unverschämt lange Zeiträume von bis zu 21 Tagen ohne vorherige Info. Man hat keine Chance dieses Vorgehen abzulehnen und mit seinem Käufer andere Zahlungsmöglichkeiten auszuhandeln. 2.: Einzelfallprüfungen von Einkäufen die gegen die Richtlinien verstoßen könnten, mit anschließender Ablehnung des Kaufes: Von mir aus, steht ja so in den Richtlinien. Dass aber trotzdem direkt abgebucht wird, egal in welcher Höhe die Kaufsumme liegt, geht gar nicht. Von mir sind nun seit Tagen über 7000 € irgendwo im Transit - einsehen, wann das Geld zurückkommt kann man nicht. Wahrscheinlich wieder erst in 21 Tagen. Mir geht es nun nicht gerade schlecht, aber man kann sich dabei nur ausmalen was beide Punkte in Einzelfällen bei Menschen mit wenig freiem Geld für Schäden verursachen kann. Wer z.B. bei Kleinanzeigen etwas für +1000 € verkauft weil er Geldnot hat, darf sich direkt von dem Gedanken verabschieden, hier schnellen Zugriff auf das Geld zu erlangen. So etwas sollte nicht sein. Fazit: Würde es einen alternativen Anbieter geben der weniger autoritär, bzw. transparenter und flexibler mit Kundengeldern umgeht, von mir aus auch gegen höhere Transaktionsgebühren, würde ich sofort wechseln. In den meisten Fällen ist Paypal ein gutes (da in seiner Universalität alternativloses) Tool, doch solche Arten verschleppter Rückzahlungen grenzen schon an Unterschlagung und können Nutzer schädigen.",3,de,103.0,89.0,256.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut nicht zu empfehlen!,"Paypal behält einfach Geld ein, es kann Monate dauern mitunter vor Gericht gehen. Absolut nicht zu Empfehlen, benutzt lieber KLARNA oder so!",1,de,138.0,89.0,22.0 ,,,Obwohl alle Mitarbeiter am Telefon nett und freundlich sind. Aber alle haben kein Handling für eine schnellere Verarbeitung. Nach meiner Anwendung der MasterCard warte ich mehr als einen Monat auf meinen Pin! Die Verarbeitungsprozesse sind meiner Meinung nach nicht effizient und extrem hart.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,744.0,46.0,33.0 ,,,"Ich finde es toll, dass der Hansemerkur einen gesundheitlichen Rabatt anbietet. Ich möchte jedoch die Einreichungsfrist verlängern. Heutzutage ist es schwieriger, einen Termin beim Hausarzt zu bekommen, so dass ein rechtzeitiger Gesundheitscheck eine unnötige Herausforderung darstellt. Darüber hinaus halte ich jährliche Vorsorgeuntersuchungen für wichtig und möchte daher eine jährliche Vorsorgeuntersuchung durchführen.",3,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1274.0,71.0,36.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Service???,"Nach dem Vertragsabschluss Zahnzusatz kamen keine Informationen mehr. Jetzt wo ich es gebrauchen könnte, erhalte ich keine Rückmeldung über meine Versicherungsnummer oder generell meine Vertragsdaten.",1,de,21.0,69.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Im Großen und Ganzen bin ich seht…,"Im Großen und Ganzen bin ich seht zufrieden mit dieser App, Ein oder Zweimal ist es allerdings schon vorgekommen, dass eine von mir favorisierte Aktie nicht verfügbar war.",4,de,354.0,25.0,28.0 ,,,Gutes System aber leider viel zu teuer. Für jedes Steuerjahr einzeln zahlen finde ich frech. War für mich die erste und letzte Steuererklärung bei Taxfix.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,401.0,46.0,39.0 www.dkb.de,Bank,Nicht Empfehlenswert,"Leider bin ich gezwungen jetzt meine Bank zu wechseln. Telefonisch ist die Bank sehr schwer zu erreichen. Wenn, dann wird man vermeintlich weiter verbunden und fliegt regelmäßig aus der Leitung. Das online Angebot ist für eine Direktbank saumäßig. Auf Mail-Anfragen wird nicht reagiert. Diese Bank ist nicht mehr zu empfehlen.",1,de,29.0,81.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich fand die Beratung Super,"Ich fand die Beratung Super, da mir ein günstiger Tarif angeboten wurde. Alles wurde geklärt, keine Fragen blieben offen.",5,de,444.0,18.0,19.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schnell + unproblematisch + gut,Schnell + unproblematisch + gut,5,de,8.0,3.0,5.0 n26.com,Bank,Mittelmäßig,"Negativ: Keine Sofortüberweisung, kein Klarna, kein giropay und kein Trustly. Dafür bekommt man bei allem Möglichen extra Gebühren (3% für Glücksspiel und nur eine Möglichkeit einzuzahlen). Positiv: Wenigstens ging die Kontoschließung schnell und die Karte war auch vor den angesagten 10 Tagen da. Das Online-Banking ist noch am Tag der Registrierung verfügbar.",3,de,756.0,71.0,52.0 ,,,"Positiv: günstige Orders, große ETF-Auswahl mit kostenlosen Sparplänen, schneller Support. Negativ: unübersichtliche App, die gerade Anfänger schnell zu einer Vermögensverwaltung lockt. Sparplanausführung unzuverlässig - der Betrag wird zu spät vom Konto eingezogen, sodass eingestellte Tage der Ausführung nicht gehalten werden können. Sorry, aber das ist für mich ein no-go. Wenn ihr den Einzug nicht rechtzeitig einrichten könnt, bietet nicht diese Möglichkeit den Kunden an. Fazit: sobald es bei Trade Republic Vanguard ETFs gibt, verabschiede ich mich von Scalable. Bis dahin bleibt es wohl ein notwendiges Übel.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,126.0,25.0,13.0 ,,,"Ich akzeptiere die maschinelle Antwort meiner Fragen, aber die notwendige Hilfe gab es nicht.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Schnell, einfach und günstiges Depot.","Einfach eingerichtetes Konto. Recht sicher, da Auszahlungen nur an Referenzkonto möglich sind. Kostet im Normalfall nichts. Lediglich die späte Gutschrift bei Verkäufen kann hinderlich sein sofort neue Transaktionen durchzuführen, da Konto noch nicht wieder aufgefüllt. Das ist für den durchschnittlichen Trader aber meist egal.",5,de,96.0,11.0,44.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Haut rein Nuri,Schade dass ihr geht. War immer alles top bei euch,4,de,10.0,76.0,10.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Verspätungen zu Uhrzeiten und…,"Verspätungen zu Uhrzeiten und Verkehrslagen, die gar nicht möglich sind. Gefühlt fahren auch manche Fahrer so, dass sie absichtlich jede rote Ampel mitnehmen und man so seinen Anschluss kaum oder gar nicht schafft. Auch bleiben einige Fahrer minutenlang an Bushaltestellen stehen, um, angeblich Verfügungen einzuholen. Klar, bei bis zu 5 Minuten minus ist man zu früh. Ebenso, sehr oft beobachtet, bei Fahrerwechsel, wird minutenlang gequatscht. ""Besprechung der Verkehrslage""....klar, hab da schon oft mitgehört. Verkehrslage am Grill, in der Kneipe etc",1,de,11.0,89.0,80.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsänderung,Nach einer Vertragsänderung online vergaß ich den geänderten Vertrag zu drucken. Erinnerungsmail von der HUK mit ausführlicher Hilfe zum Postfach. Sehr kundenfreundlich. Danke.,5,de,109.0,46.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,794.0,5.0,12.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Fraport / Flughafen unsicher in Corona Zeiten,"Urlaub in Griechenland, Hotel, Flüge, kleines Kreuzfahrtschiff - nirgends haben wir uns in den Corona Zeiten unsicher gefühlt. Aber nach der Landung in Frankfurt, am 02.10.2020 gegen 17 Uhr, hat man alle Passagiere in EINEM Bus zum Terminal gefahren, der Bus war voll ! Bei der gähnenden Leere des Flughafens an diesem Tag ist es unverständlich, warum man die Maschine am Flugfeld geparkt hat. Das war dann der einzige Moment, wo wir keinen Abstand halten konnten und mancher einer auch schon die Maske runtergezogen hat. Das darf nicht passieren ! Für die Fraport eine gerade Null :-((((",1,de,26.0,91.0,97.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Pannenhilfe top Versicherung Flop,"Bin seit 35 Jahren Mitglied. Die Pannenhelfer waren absolut top. Aber als ich von meinem Sonderkündigungsrecht nach der Preiserhöhung meiner Auslandskrankenschutz-Versicherung Gebrauch gemacht habe ging der Stress los: trotz termingerechter, schriftlicher Kündigung wurde danach der erhöhte Beitrag abgebucht. Dann Mail geschrieben, Antwort vom ADAC : Ihre Kündigung wird vorgemerkt :-( Nochmal Mail geschrieben, dann erst Beitrag zurück bekommen. Fazit : Für deutlich weniger Geld beim Versicherungsvertreter meines Vertrauens abschliessen, der erledigt die Kündigung sofort.",3,de,95.0,85.0,74.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Immer wieder gerne!,"Ich wurde sehr freundlich, kompetent und gut beraten. Die Umsetzung meiner Anfragen und Wünsche war schnell und unkompliziert.",5,de,23.0,9.0,18.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Problem mit ETC Wallet,"Der Nuri-Support ist keine Hilfe! Nach etlichen Versuchen, ist es mir endlich gelungen, die BTC zu verkaufen. Hatte mein altes iPhone noch und mit der Neueinrichtung der Nuri-App hat es dann geklappt. Das ETC-Wallet bereitet weiterhin Probleme. Bei dem Versuch, es auf eine andere Wallet zu übertragen oder zu verkaufen, kommt die Meldung: ""Kurs konnte nicht ermittelt werden, bitte erneut versuchen"" Das geht jetzt schon seit Tagen so. Wer kann helfen? Bin für jeden Rat dankbar! @Nuri: Danke für Nichts! Ticketnummer: 742916",2,de,5.0,76.0,82.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit dem Wechsel von allsecur zu…,"Seit dem Wechsel von allsecur zu Allianz direct gibt es nur noch Probleme, zum Beispiel brauchen wir plötzlich für jede Versicherung eine eigene Mail Adresse, meine Frau und ich haben schon immer für alle Versicherungen eine e Mail. Dann hieß es bei meiner Frau, sie hatte bei der allsecur eine Online Versicherung, sie hätten keine e Mail Adresse um meine Frau zu erreichen. Doch und zwar schon immer die gleiche seit wir bei der allsecur versichert waren. Dann wird genau dieses Mail Adresse nicht registriert da sie bereits vorhanden ist, was soll dieser Schwachsinn. Daran müssen Sie echt arbeiten denn sonst kann es sein das wir unsere Autos wo anders versichern.",2,de,349.0,18.0,111.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach und unkompliziert!,"Alles sehr gut dargestellt, einfach und unkomliziert. So macht Geldanlage Spaß. Auch wenn mal eine Frage aufkommt, wurde mir diese bisher schnell und kompetent im Chat beantwortet. Ich bin sehr froh, mich damals für Oskar entschieden zu haben. Die Erträge passen natürlich auch.",5,de,34.0,15.0,43.0 ,,,Zum Ende der intensiven und umfangreichen Finanzierungsgespräche wurde im schriftlichen Angebot eine zusätzliche Sicherheit gefordert. Schade eigentlich. Beratung war bis auf diesen Punkt gut und kompetent.,2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich bin in diesem Jahr zur BKK firmus…,Ich bin in diesem Jahr zur BKK firmus gewechselt. Der Wechsel erfolgte schnell und unkompliziert. Hatte meine erste Rechnung zur Zahnreinigung eingereicht und hatte das Geld schon 2 Tage später auf meinem Konto. Einfach top👍👍 weiter so.,4,de,53.0,11.0,37.0 ,,,"Hallo zusammen, der persönliche IBAN Schlüssel hat sich zwischenzeitlich geändert, ich habe in der Hisrorie von meinem Online Banking versehentlich auf den alten IBAN Schlüssel bei der Solaris überwiesen. Was passiert nun mit meinem Geld? Bitte um Hilfe, LG Simon",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zufrieden,Zufrieden zum weiter empfehlen!,4,de,408.0,11.0,4.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitung bei Zahnarztrechnung,Schnelle Bearbeitung bei Zahnarztrechnug. Geld sofort auf den Konto.,5,de,29.0,3.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Ein Chaosladen par exellence,"Zwangsumstellung auf BestSign war ja schon eine (teure) Zumutung, aber jetzt Anfang April die kaum funktionierende Softwareumstellung (an einem Wochenende und Monatswechsel) ist der Gipfel!",1,de,41.0,91.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abofalle und Abzocke: Schufa-Auskunft verbirgt verdeckte Mehrkosten!,"Ich würde allen raten, woanders eine Schufa-Auskunft zu holen, da ihr in Gefahr seid, ungewollte Mehrkosten zahlen zu müssen. Ich habe nur eine Schufa-Auskunft bestellt und leider wurde eine Immoscout-Plus-Mitgliedschaft automatisch und stillschweigend veranlasst, die ich nie bestellt habe und die ab dem 2. Monat kostenpflichtig war. Nun kommen Mahnungen, obwohl die unerwünschte, nie bestellte Mitgliedschaft gekündigt ist. Ich werde Immoscout nie wieder benutzen und werde über alle mögliche Wege versuchen, Menschen davor zu warnen. Außerdem müssen rechtliche Schritte gegen das Handeln dieser Firma unternommen werden!",1,de,19.0,71.0,86.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Enttäuschende Problemlösung,"Ein Jahr war ich absolut zufrieden mit der Versicherung und den Leistungen. Das wäre noch immer so, wenn ich nicht aufgrund eines Fehlers, den nicht ich, sondern entweder die Versicherung oder der Händler gemacht haben jetzt plötzlich mehr als das Doppelte zahlen muss, obwohl sich technisch nichts verändert hat. Der Vertrag wurde fälschlicherweise als E-Bike geführt. als ich das anmerkte kündigte man mir sofort und sagte ich solle erneut zum Händler, um einen neuen Vertrag abzuschließen, weil man das nicht intern ändern könne. Gesagt - getan. Nun muss ich anstatt 72€ mehr als das doppelte, nämlich 144€ im Jahr zahlen, weil der Vertrag jetzt nurnoch für ein gebrauchtes Fahrrad abschließbar ist. Dass hier keiner der Kundenberater Kulanz zeigte ist absolut enttäuschend. Damit leider keine Empfehlung mehr meinerseits. Ich suche mir zeitnah eine neue Versicherung.",2,de,4.0,46.0,134.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Digitaler Identitätsnachweis für Beantragung Kreditkarte,"Der digitale Identitätsnachweis ist ein relativ langwieriges Prozedere. Ist aber sicherlich notwendig. Damit ist auch die Sicherheit für beide Vertragsparteien gewährleistet ist. Für einen durchschnittlichen Computernutzer kein Problem.",4,de,37.0,22.0,28.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnelle Bearbeitung bzw,"Super schnelle Bearbeitung bzw. Abwicklung. Hat alles reibungslos geklappt. Rückerstattung war auch sehr schnell da.",5,de,19.0,3.0,15.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",App gesperrt obwohl Geld drauf ist für…,"App gesperrt obwohl Geld drauf ist für die Gebühren anrufen und Chat gleich null e- Mail dauert bis zu 7 Tage bis die bearbeitet ist . Eine sehr sehr schlechte Bank",1,de,1.0,69.0,31.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wenn ein Facharzt wiederholt aufgesucht…,"Wenn ein Facharzt wiederholt aufgesucht wird, wird wenn die Rechnung vom Primärarzt bei der Einreichung nicht dabei liegt, die Rechnung so beglichen als hätte man keinen Primärarzt aufgesucht. Die Abrechnungsstelle könnte sich das doch merken!",3,de,47.0,78.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sichere Führung nach …,Sichere Führung nach Auslandkrankenschaden.,5,de,652.0,46.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,immer wieder eine kompetente und freundliche Hilfe,"Ich habe nun schon mehrmals den kompetenten Kundenservice von iwoka in Anspruch genommen. Die Beratung war sehr hilfreich und auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Die Beraterin ( Fr. Bernreuter ) hat mich sehr zuvorkommend behandelt. Ich kann iwoka nur weoterempfehlen .",5,de,119.0,2.0,40.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechter Service wenn kein Geld verdient wird...,"Die Anpassungen der Sparrate meiner Fondsgebundenen Rentenversicherung wird vom zugeteilten Berater einfach ""weg ignoriert"". An der Anpassung nach unten wird wahscheinlich einfach kein Geld verdient... Mehrfacher Versuch der Kontaktaufnahme zu dem Berater als auch zu der Geschäftstelle werden ebenfalls ignoriert. Ein sehr schlechter Service in einem so umkämpften Markt... Traurig, werde neue Versicherungen ganz sicher nicht mehr bei Debeka abschließen... Keine Weiterempfehlung!",1,de,56.0,46.0,62.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat von heute auf morgen mein…,"Paypal hat von heute auf morgen mein Konto ""endgültig eingeschränkt"". Guthaben, dass dort liegt wird dann eingefroren und PayPal behält sich vor, dieses Geld auch dauerhaft einzubehalten. Der Grund für diese Einschränkung wurde mir nicht mitgeteilt. Ich habe mit PayPal nur ein paar Onlinekäufe durchgeführt und Freunden Geld verschickt und an Christliche Organisationen Geld geschickt. Vllt. gibt es hier eine geheime Agenda, die nicht publik gemacht werden darf.",1,de,44.0,89.0,68.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bis vor einigen Monaten OK - nun nicht mehr.,"Bis vor einigen Monaten war ich mit der Debeka sehr zufrieden. Die Abwicklung von Abrechnungen bei der KV war OK. Die Betreuung der übrigen Versicherungen etc. ebenfalls. Seit einiger Zeit dauert die Erstattung von eingereichten Belegen viel zu lange. Das ist inakzeptabel. Ich hatte einen Unfall, nun eine Wundheilungsstörung mit lfd. hohen Kosten und bekomme die Rechnungen nach vier Wochen und länger erstattet. Das ist nicht hinnehmbar. Telefonischer Kontakt landet in der Warteschleife und man fliegt nach einer gewissen Zeit raus. Rückruf klappt i.d.R. auch nicht.",3,de,26.0,46.0,86.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,schnelle lieferung und gute verpackung,schnelle lieferung und gute verpackung,5,de,45.0,11.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Top Support,"Top Support, sehr schnelle Rückmeldung und sehr freundlich ! Problemlösung dauert an, aber der Mitarbeiter ist sehr bemüht und hat sich schon mehrfach gemeldet !",5,de,53.0,76.0,25.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Von kompetent sehr weit entfernt!,"Von kompetent sehr weit entfernt ! Der Kundenservice ist ein absoluter Witz. Mehr als eine Automatisierte Antwort bekommt man nicht und am Telefon kann man auch nur einen Roboter zuhören ! Ich möchte lediglich die Zahldaten (IBAN etc) um meine Rechnung zu überweisen und bekomme keine Antwort ! Ich würde keinem empfehlen mit diesem „Unternehmen“ zusammen zu arbeiten oder darüber zu zahlen. Einfach nur eine Frechheit.",1,de,5.0,87.0,66.0 ,,,"In den letzten Jahren habe ich auch bemerkt, dass sich der Kundenservice erheblich verschlechtert hatte und einige unerhörte Antworten von ""Sebastian"" und Co. oder Textblöcken gegeben wurden. Nach einem großen Problem mit dem Kontozugang zum Fidor-Konto wurde nach Wochen gelöst, es war klar, dass eine Alternative gefunden werden musste und dass es gefunden wurde. Allerdings kann ich die Probleme bezüglich der neuen Geschäftsbedingungen nicht verstehen und wie mit ihnen umzugehen ist: Ich habe gegen die neuen Geschäftsbedingungen per Post Ende Oktober Einspruch erhoben, aber natürlich habe ich das Konto nicht gekündigt, weil ich die letzte Kontoauskunft ohne Stess wollte... Der Empfang der Post wurde bestätigt. Wie zu erwarten, hat die Fidorbank mein Konto bis zum 07.01.20 ordnungsgemäß beendet. Wenn ich jetzt Geld auf dem Konto hätte, wäre die Transaktion kein Problem. Also wurde alles richtig gemacht, also im Ergebnis 3 Sterne.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Die Anfangserfahrungen sind o.k,"Die Anfangserfahrungen sind o.k. Die Ergebnissse in der Zukunft werden zeigen, ob die Arbeit erfolgreich ist.",4,de,77.0,75.0,16.0 ,,,"Leider zu starr, steif und festgefahren in Abläufen. Durch so etwas bindet man wenig Kunden bei Problemen. Kundenbindung und Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders und besser aus... Ich wünsche mir mehr Flexibilität und mehr Entscheidungsgewalt der Kundenbetreuung!!!",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider jede 2 Erstattung fehlerhaft !!,"Leider jede 2. Erstattung ist fehlerhaft, dadurch muss immer wieder hinterher telefoniert werden. Machen immer wieder die gleichen Fehler, was schon sehr ärgerlich und nervig ist, weil es viel unnütze zeit in Anspruch nimmt.",1,de,115.0,78.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles gut und schnell funktioniert,Alles gut und schnell funktioniert,5,de,86.0,81.0,5.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",1 Stern ist noch zu viel !!,"1 Stern ist noch zu viel !!! Haben ein Ballongas Komplett Set ohne Gas verkauft. Erst hat man mir erzählt das Gas wird nachgeliefert. Dann hat man gesagt ich soll mich beim Verkäufer beschweren. Und jetzt ist das plötzlich ohne Gas !!! Geld Weg, Ware unbrauchbar !!! Das sind Betrüger !!! Achtung !!!!",1,de,52.0,71.0,53.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Plissees sind schön und gut…,Die Plissees sind schön und gut verarbeitet. Die mitgelieferten Schrauben sind unbrauchbar.,4,de,44.0,7.0,12.0 ,,,"Um Papier und Porto zusparen, wollte ich eine Rechnung zur Zahnzusatzversicherung über die Hompage einreichen. Leider ist das nur mit einer App auf dem Mobiltelefon möglich, was für mich nicht realisierbar ist.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich hatte bisher 2…,"Ich hatte bisher 2 Privathaftpflicht-Fälle. In beiden Fällen habe ich das Geld sehr schnell überwiesen bekommen, einmal direkt am nächsten Tag, einmal nach 2 Tagen. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und kulant. Klare Empfehlung von mir.",5,de,40.0,46.0,38.0 www.traderepublic.com,Bank,Vom Paulus zum Saulus..,"Vom Paulus zum Saulus.. ich war super zufrieden mit Trade Republic hab es jedem in meinem Bekanntenkreis näher gebracht um dann festzustellen, das die Verkaufspreise meistens teurer sind und viele Aktien einfach aus dem Programm genommen werden. Ich hoffe das ändert sich bald weil optisch und funktional macht es schon etwas her daher 2 sterne, aber was bringt mir ein Porsche ohne Motor?",2,de,641.0,25.0,63.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Ich war am 2.8.21 in der Therme…,"Ich war am 2.8.21 in der Therme Erding,musste feststellen das nur die Hälfte des Bades zur Benutzung bereit stand ,die andere Hälfte war gesperrt trotzdem musste ich den vollen Betrag bezahlen 90.-euro, finde ich eine absolute Frechheit, kein entgegenkommen vom preis ich werde weder das Bad weiterempfehlen noch werde ich da nochmal hinfahren, ist in keinster weise empfehlenswert.",1,de,2.0,47.0,58.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Entscheidung,"Schnelle Entscheidung, fundierte Auskunft",4,de,590.0,46.0,4.0 ,,,Sehr gepflegte App,3,,,, ,,,"Ich habe mich angemeldet und mich wie gewünscht angemeldet, Dann gekauft durch Link bei Flixbus 2 mal. 1) Beide Käufe nicht aufgezeichnet 2) Formular für ""nicht aufgezeichnet Käufe"" ausgefüllt, nach dem Senden verschwand ohne Spur 3) Support schrieb, Antwort, bitte erneut eingeben ! 4) Auch mein zweiter Formulareintrag verschwand ohne Spur !!!",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,217.0,25.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kulantes Entgegenkommen,Ich habe mich darüber gefreut dass sie meiner letzten Bitte kulanterweise entsprochen haben.,5,de,74.0,71.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",wie immer..hervorragende Kundenhotline !,"Sehr guter Service, freundliche und fachkundige Mitarbeiterin und bei COSMOS erreicht man auch ohne lange Wartezeit jemanden...und das am Sonntag ! Das ist der Grund , warum ich seit Jahren bei Cosmos Kunde bin, faire transparente Angebote.",5,de,57.0,36.0,37.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Inkompetent.,"Inkompetent. Beiträge zu viel abgerechnet. Rückerstattung in 10 Monaten 😲😠",1,de,48.0,65.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin selbst jahrelang bei der HUK…,"Ich bin selbst jahrelang bei der HUK versichert. Es gab nie Probleme. Deshalb bin ich sprachlos, wieso die Regulierung eines Verkehrsunfalls -Unfallverursacher auch bei der HUK- sich so hinzieht. Der Verursacher hat seine Schuld vor der Polizei zugegeben, das Gutachten wurde noch am selben Tag -Anfang Dez.2019- erstellt. Mein Auto ist ein Totalschaden und mir fehlt das Geld, um ein Neues zu kaufen was ich dringend benötige. Schade, das es nur per Gerichtsverfahren geht...",1,de,418.0,46.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fehlende Windows Anwendung,"Leider habe ich nicht die Möglichkeit mit meinem nicht ganz preiswerten Windows Handy die APPs zu nutzen! Daher nur 1 Stern ! Denkt die HUK-COBURG auch hierüber mal nach ? Ansonsten bin ich ein zufriedener Kunde!",1,de,596.0,46.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,346.0,25.0,10.0 ,,,Bewertung...Online Banking sehr schlecht alle paar Wochen geht es nicht mehr..,3,,,, ,,,"Ich hatte bei helden.de eine Versicherung abgeschlossen, aber nun im Schadensfall war der Versicherer zunächst weder per Telefon noch per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar. Jetzt habe ich mit einer Strafanzeige wegen Verdacht auf Betrug gedroht und plötzlich ist der Versicherer sehr kooperativ und arbeitet schnell. Der Schaden ist gerade einmal zweieinhalb Tage her, sodass die Verzögerung keineswegs schlimm ist. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass es bei der Telefonhotline wenigstens eine Warteschleife gegeben hätte oder irgend einen anderen Hinweis darauf, dass das Unternehmen tatsächlich existiert und erreichbar ist. Mein Fall ist nun sehr schnell an die NV-Versicherungen weitergeleitet worden, die Bewertung wird aktualisiert, sobald der Fall durch ist.",3,,,, ,,,"Soweit ist alles gut. Aber was sehr komisch ist, das nach einem Monat Mitgliedschaft immer noch nichts abgebucht wurde. Wo man sich ständig fragt ob auch alles okay ist und ob die Versicherung auch läuft.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann nur eine Bewertung zum…,"Ich kann nur eine Bewertung zum Telefonat mit der Kundenbetreuung geben und die Frau am Telefon war Top!!!! Sie hat sich Zeit genommen und mir super geholfen Ein Dank an diese Frau.......",4,de,6.0,18.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,820.0,5.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Warum hat man Wohngebäudeversicherung,"Warum hat man Wohngebäudeversicherung! Whg.-Versicherung wird gekündigt wenn du Schaden hast. Warum versichert man dann das Haus? Wenn was auftritt, dann soltte dies geregelt sein. Keiner macht Schaden auf Wünsch.In der Sylvesternacht 2016/2017 haben bei uns unter dem Carport Raketen einen Brand verursacht. Der Schaden war ca. 20800 Euro. Hier die einzelne Auflistung der Schadensummen: o Malerarbeiten Haus (Fassade Nord + Ost Seite) 2951,20 o Carport und Gartenhaus (Reinigung vom Ruß und Alle Holzoberflächen vom Carport mit Holzschutzlasur 1x streichen und lasieren) € 5545,33 o Elektroarbeiten (neue Elektroinstallation Carport) € 3191,73 o Pflasterarbeiten 60m² Neuverlegung € 9146,22 Sachverständiger total unfreundlich, Kommunikation ist das Letzte. Auf eine Antwort musst du fast über 1 Woche warten. Nach kurzer Zeit wollte ich mit dem nicht mehr kommunizieren und er durfte nicht mehr mein Gründstück betretten! Ich habe Versicicherung mit HUK24 abgeschlossen und nicht mit jedem Depp. Abwicklung der Schaden ist mir Sachbearbeiter nicht so wie ich mir vorgestelt habe abgelaufen. Das kostet dich Nerven, Zeit etc. Aber es geht um Dein Haus. Wenn du viel Geld da investiert hast, dann will ich nicht jeden dreck akzeptieren und jede Firma bei mir sehen. da ich selber die Firmen aussuchen wollte, hat es immer ein bisschen länger gedauert, biss die Freigabe kommt. Das musst du haben sonst gibt's Probleme bei der Bezahlung. Bei mir war das Problem bei Pflasterarbeiten. Eine Firma hat fast alles gemacht aber nicht nach DIN Norm ausgeführt. Diese ""gute"" Firma wollte nicht die Mängel beseitigen und sind vom Vertrag zurücktretten. Da ich keine Abnahme getan habe, habe ich denen auch keinen Cent bezahlt. Hier meine Erfahrung, da ich selber mit Firmen gehandelt habe, beim Hausbauen. Da musste ich x-Mal dem HUK schriftlich nachweisen, dass die Firma nichts haben darf, obwohl der Versicherer nicht mit der ausführenden Firma zu tun hat. Ich beauftrga die Firma und ich bezahle diese. Danach sendest du die Rechnung und die Rechnung wird auf dein Konto überwisen. Ganz Simel ist das. Aber bevor du die andere Firma beauftragen darfst, vergeht die Zeit ohne Ende. Und wenn du Pech hast in der Gegeng zu Wohnen, wie z.B. Ingolstadt, dann wartest du auf Gartenbauer fast 1 Jahr und länger. Es macht kein Spass. Mir der Gesamtabwicklung war ich schon zufrieden obwohl mich da viel Zeit und Nerven gekostet hat. Nach Ende der Vericherungsperiode bekam ich das Kündigungsschreiben für WG-Versicherung. Hausratversicherung darf ich weiterhin bei HUK haben aber WG-Versicherung nicht mehr. So ein Blödsinn. Wieder mein Eindruck wird geweckt. Solange du in die Kasse zahlst aber nicht beansprüchen willst, bist du ein guter Kunde. Da die WG.-.Versich. gekündugt wurde, hatte ich selber Hausratversicherung gekündigt. Beide Versicherung sollten meiner meinung nach bei einer Gesellschaft abgeschlossen sein. Ob in einem Schadenfall hin oder her eingeordnet wird, ist es mir egal. Nach kurzer Zeit bekam ich Kündugungsbestätigung für HR-Versicherung und die HUK -Coburg schreibt blabla...Schade wir möchten Sie weiterhin als Kunde behalten..blabla. Ich schrieb zurück, wenn Sie das möchten, dann bitte ich um Angebote für WG und HR Versicherungen. Nach kurzer zeit kam die Antwort und Angebot nur für HR-Vers. So schrieben sie mir: ""Gern unterbreiten wir Ihnen unser aktuelles Angebot zur Hausrat- und Haushaltglasversicherung. Sie er­halten dies per Post. Die Wohngebäudeversicherung möchten wir nicht mehr weiterführen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen hierzu kein neues Angebot abgeben."" Da wo du negative Zahle schreibst, dann bist Du unerwünscht. Warum tut man eine Versicherung abschliessen? Ich zahle gerne in ein Topf, aus dem ich nicht haben will. Aber wenn was passiert, dann muss ich den Schaden beheben. Wieder beginnt das Spielchen wie bei der Kfz.-Versicherung. Du bist vom Versicherer gekündigt und musst du dich immer rechtfertigen. Gott sei Dank, gibt es noch gute Versicherungen die ein offenes Ohr haben und dir eine Versischerung anbieten und sogar mit besseren Konditionen. Preis-Leistung passt. Dann sagst du Danke HUK-Coburg dass ich die Augen geöffnet habe und mal die andere Konditionen bekomme. Wie gesagt alle bestehende Versicherungen bei dieser Gesellschaft habe ich gekündigt bis auf RLV. Wenn Du hier fast 20 Jahren einzahlst, dann bist du nicht mehr der jungste und bekommst keine Gute Konditionen bei der Konkurrenz. Da muss ich noch forschen und sehen ob das storniert wird oder eine andere Alternative besteht. Solange du nichts beanspruchst, bist du und blebst du eine guter Kunde. So ist halt HUK-Coburg. Ich freue mich, wenn ich jemanden einen guten Rat geben konnte.",1,de,496.0,46.0,725.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Endlich ein roter Faden beim Lernen,"Ich bin im Sommer letztes Jahr ohne lange zu überlegen beigetreten und bereue es nicht. Gestartet als absolut stiller Mitleser, versuche ich mich nun Stück für Stück mehr zu beteiligen und auch Fragen zu stellen. Ich habe noch nie eine dumme Antwort bekommen und wirklich jeder versucht zu helfen. Mein Wissen erweitert sich stetig und ich bin froh endlich einen roten Faden beim Lernen zu haben.",5,de,1.0,8.0,66.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und zuverlässig.,"Gut. Schnell. Etwas teuer. Aber dafür wird an der Professionalität nicht gespart. Empfehle ich weiter. Kündigung tadellos funktioniert bei dem Problemverein o2.",5,de,228.0,11.0,22.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Unkomplizierte Beratung,"Kundenbetreuung schnell erreichbar, freundliches Servicegespräch. Meine Anliegen zur Umstellung/Anpassung der Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde schnell und unkompliziert berechnet. Bin mit der Beratung voll zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.",4,de,6.0,36.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter Kundenservice,Gute Versicherung. Einfache Handhabung und guter Kundenservice. Die im persönlichen Account integrierte Chatfunktion funktioniert gut und man redet mit echten Menschen. Sehr praktisch,5,de,98.0,18.0,23.0 ,,,"Ich habe den Haken in der Box entfernt: ""Werbung per Post"". Keine Akzeptanz.",2,,,, c24.de,Bank,Beste Bank bei der ich bisher war alles…,Beste Bank bei der ich bisher war alles über die App ganz unkompliziert,5,de,127.0,2.0,13.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Eine Versicherung,"Eine Versicherung, die in keinem Fall in Anspruch genommen werde sollte. Schlechter geht es nicht. Meine Riesterrente habe ich 2018 in Anspruch genommen. In diesem Jahr sind aber noch Beiträge fällig geworden, die abgebucht wurden. Dem Finanzamt wurde lediglich ein Teilauszahlungsbetrag mitgeteilt, versäumt wurde, die eingezahlten Beträge mitzuteilen. Von daher erfolgte keine Berücksichtigung nach 10a Estg. Ich habe Bescheinigung mehrmals angefordert, aber bis heute nicht erhalten. Telefonisch wurde nur mitgeteilt, dass mein Anliegen dem Sachbearbeiter mitgeteilt wird. Für mich bedeutet es einen finanziellen Verlust, da ich entsprechend weniger vom Finanzamt als Rückzahlung erhalten habe. Dorothea",1,de,56.0,46.0,95.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe sie erst einmal benutzt,"Ich habe sie erst einmal benutzt, da lief alles glatt. Weitere Erfahrungen konnte ich noch nicht sammeln.",5,de,208.0,4.0,17.0 cryptory.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Coaching-Zentrum, Service für Kryptowährung",Meine beste Entscheidung,"Nachdem ich mich bereits einige Zeit mehr oder weniger erfolg- und strategielos im Kryptospace bewegt habe, habe ich mich für ein Coaching bei Cryptory entschieden. Das umfangreiche Kursmaterial und insbesondere die Live Calls haben mir sehr dabei geholfen in kürzester Zeit ein viel tieferes Verständnis für Kryptowährungen zu erlangen als während der gesamten Zeit zuvor. Ich habe mittlerweile eine feste Strategie, durch die ich mich sicher und effizient im Kryptospace bewegen kann. Ein großes Lob an das gesamte Cryptory Team. Ihr macht einen erstklassigen Job und habt eine tolle Community geschaffen! Jeder ist total nett und hilfsbereit. Alle Fragen werden schnell im Discord Chat beantwortet oder ausführlich in den Live Calls besprochen. Insgesamt kann ich das Coaching von Cryptory zu 100% weiterempfehlen. Ich bin froh diesen Schritt gegangen zu sein und würde mich jederzeit wieder anmelden. An alle Interessierten: Nicht zögern, sondern einfach machen…es lohnt sich!",5,de,1.0,8.0,146.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,221.0,25.0,178.0 ,,,"Und dann wurde mir mehrmals gesagt, dass ich keinen Video-Kurs kaufen will, aber ich möchte einen Video-Kurs kaufen, aber ich möchte ein richtiges Coaching bekommen (was zum Preis gerechtfertigt wäre). Dass ich gerne ein 1 bis 1 Coaching bekommen würde. Jemand von den persönlich unterstützten. Mir wurde mehrmals gesagt, dass dies auch bei Baumdick stattfindet. Mir wurde mehrmals gesagt, dass ein Auge auf meinen Shop und Performance-Fortschritt ständig angelegt wird und ich werde auch aufgerufen und unterstützt werden, wenn nötig. Ich habe noch keinen einzigen Anruf in den drei Monaten Coaching erhalten. Es wird der Vertrag sein und dann ist es das. Dann müssen Sie sehen, wie es herauskommt. Es ist nicht daran interessiert, einen Vorwärts-Kosten zu nehmen oder nicht darauf gezählt zu werden. Obwohl es nicht mehr als einmal in den drei Monaten Coaching gibt.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,HÄNDE WEG,"HÄNDE WEG, eine einzige Katastrophe. Ein -Stern- ist noch zu viel. Man wird aufgefordert ein Update im Zusammenhang mit dem Photo TAN Verfahren durchzuführen, was dann nicht funktioniert. Danach den Kundenservice, nach über 30 Min. in einer Warteschleife kontaktiert der mitteilte, man müsse die entsprechende App löschen und neu aufspielen. Gesagt getan, nach dem Löschen ließ sich die App aber nicht mehr laden. 5x den Kundenservice/technischen Support ausführlich angeschrieben und Tage später dann die Rückantwort als Einzeiler, man solle die App nicht runterladen weil sie Daten abgreift. Lösungsansätze Fehlanzeige! Nun kann ich seit Tagen nicht auf mein Konto zwecks Überweisung zugreifen. Comdirect kann ich nur als eine Zumutung bezeichnen, schlechter geht's nimmer. NIE WIEDER!",1,de,28.0,89.0,114.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Freundliche Kundenservice.,"Freundliche Kundenservice. Alles wird online erstellt, sehr einfach",4,de,841.0,4.0,8.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schneller und problemloser Abschluss,"Schneller und problemloser Abschluss. Meine bisherigen Erfahrungen mit TravelProtect nur positiv, auch wenn man mal eine schnelle Antwort braucht, ist der Kundenservice problemlos zu erreichen.",5,de,24.0,31.0,25.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kündigung Clever Card Konto,"Ich habe am 15.06.2021 mein Konto bei der Santander Consumer Bank per Einschreiben/Rückschein gekündigt und um eine Bestätigung inkl. Angabe des Termins, zu wann die Kündigung wirksam sei gebeten. Anstatt einer Kündigungsbestätigung habe ich eine neue Kreditkarte erhalten (Absendedatum: 30.06.2021). Die alte Kreditkarte ist allerdings noch 6 Monat bis 12/2021 gültig. Auf telefonische Nachfrage weshalb, erhielt von einer Dame schnippische und teils anmaßende Antworten. z.B. ""Die Kündigung sei bisher nicht eingegangen bzw. bearbeitet"". (Anm. Eingangsbestätigung vom 18.06.2021 liegt mir vor),""ich könne ja froh sein, dass ich den Kredit nicht mehr benötige"" und sinngemäß ""die Kündigung sei sowieso nicht wirksam, ich solle mir AGB richtig durchlesen""",1,de,30.0,87.0,105.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Toller Service!,Wir wurden super von Herrn Lindner der Baufi24 beraten und er hat sich gut Zeit genommen für unser Anliegen. Rundum zufrieden! Und vielen Dank nochmal.,5,de,13.0,7.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ziemlich schlecht,"Ziemlich schlecht. Fast alle Features benötigen Zugang zum Online Banking, das niemand der seine Sinne beisammen hat gewährt. Wieso kann ich nicht einfach die entsprechenden Dokumente hochladen, wo sie dann womöglich geprüft werden? Ich habe bereits ein Schufa Auskunft. Wieso kann ich sie nicht einfach dort hinterlegen?",1,de,52.0,71.0,47.0 sparing-academy.de,"Ausbildungsschule, Börse, Karriere- und Bildungsanbieter, Erwachsenenbildungsstätte, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit null Erfahrung was das Thema Börse…,"Mit null Erfahrung was das Thema Börse betrifft habe ich meine erste ""Schule"" über den Podcast bei Spotify gefunden und bin bis heute begeistert, wie umfassend und auch für Laien ein doch so komplexes Thema top vermittelt wird! Das ganze Team der Sparing Investment Academy ist sehr authentisch und kompetent. Da ich jetzt seit ca. 7 Monaten mit an Bord und sehr zufrieden bin, kann ich das hier auch genauso bewerten. Klare Empfehlung von mir! :)",5,de,1.0,4.0,76.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Der telefonische Kundenservice ist eine…,Der telefonische Kundenservice ist eine mittlere Katastrophe. Die erste Verbindung dauerte ca. 35 Minuten bis eine Person erreichbar war und im Anschluss sollte ich an die Fachabteilung weitergeleitet werden. Nach weiteren 15 Minuten ist die Verbindung unterbrochen worden. Der zweite Versuch dauerte dann rd. 40 Minuten und auch diese Telefonverbindung wurde unterbrochen. Knapp 2 Stunden Wartezeit ohne Ergebnis.,1,de,11.0,83.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine Ware bis jetzt erhalten!!!!,"Da bis heute noch nichts angekommen ist ich aber schon zwei Zahlungsaufforderungen bekommen habe finde ich den Service nicht sehr berauschend. ""Da keine Ware geschickt wurde wird natürlich auch nichts bezahlt"". Hoffe daß das nicht die Regel ist. ""Sollte bis Montag noch nichts angekommen sein trete ich hiermit vom Vertrag zurück""!! MfG A.U.Lang",2,de,283.0,22.0,53.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Deutschlands beste Coaches im…,"Deutschlands beste Coaches im Immobilienbereich. Breites und umfassendes Programm, um alles rund um den Immobilienankauf, -bestand und -handel zu erlernen. Mehr geht nicht.",5,de,6.0,2.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Typisches Lockvogelangebot,"Typisches Lockvogelangebot: relativ günstige Versicherungspolicen, aber grottenschlechter und komplett mangelhafter Service. Bislang war jeder Kontankt mit dieser Versicherung ein extremes Ärgernis: Einmal fiel ein Bauzaun auf mein geparkte Auto und die HUK konnte 6 Monate nicht regulieren, erst nach Kontakt mit der GF. Dann Steinschlag in der Windschutzscheibe, wurde für 99 Euro bei einer ""Partnerwerkstatt"" schlecht repariert. Anschließend schickt HUK24 mir eine Anhebung der Versicherungspräme um 190 Euro pro Jahr. Ich werde meine Fahrzeuge und unser Haus nun anderswo versichern.",2,de,327.0,31.0,80.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Klarna hat mir Rechnung gesendet ob…,"Klarna hat mir Rechnung gesendet ob wohl ich nichts gekauft habe und drohte mich coeo Inkasso mich gemeldet haben Mal hätte ich Schokalade gekauft mal Wein alles nur Betrug sache,Rechnung kein Ruf nr kein e-mail kein fernünftige Anschrift oder was man gekauft hat nichts.Ich habe denen selbst gefundene email geschrieben das ich Polizei gehen würde und das auch Nachrichten raus bringe damit andere Leute nicht rein fallen!!Also Aufpassen Leute!!",1,de,81.0,18.0,69.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Schlechter bis kein Service.,"Einfach der schlechteste Service den es gibt. Automatisierter Müll wo man sich im Kreis dreht.",1,de,21.0,86.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte unbürokratische…,Unkomplizierte unbürokratische Abwicklung von Kündigungen! Es funktioniert hervorragend! Immer gerne wieder!,5,de,358.0,11.0,11.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",gute Erfahrung,Reibungslose und schnelle Vermittlung,4,de,10.0,15.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unglaublich träge in der Reaktion,"Unglaublich träge in der Reaktion, wir haben nach einer Woche immer noch keine Antwort. Wir werden/haben die Versicherung gekündigt, da zudem die Beiträge durch die Decke gehen.",1,de,81.0,46.0,27.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Klares Procedere, daurt","Klares Procedere, hinreichend aufwändig, etliche Emails, bis Karte Versand gut 2 Wochen",4,de,42.0,22.0,12.0 tfbank.de,Bank,Bewertung vom 2022.03.02,"Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Allerdings würde ich es vorziehen, wenn die Bank fällige Beträge einzieht anstatt der der Kunde die Überweisung veranlassen muß. Mich stört das Risiko, dass ich die Überweisung zum Fristtermin verpasse - wegen der damit verbundenen Kosten. Die Web-Site könnte übersichtlicher und ansprechender sein.",4,de,83.0,31.0,51.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Ein Alptraum,"Ein Alptraum. Beraterin nie erreichbar, lange Reaktionszeiten, falsches Angebot an die Bank geschickt. Schlimmer geht es gar nicht.",1,de,4.0,4.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Das Sicherheitsverfahren mit bestsign ist einfach das letzte,"Das Sicherheitsverfahren mit bestsign ist der Letzte Müll, absolut umständlich und für uns als Firma die tagtäglich mehrfach ca. 8-10 mal Zahlungseingänge kontrolliert zu zeitaufwändig und umständlich. Wir werden uns wohl nach einer anderen Bank umsehen, wo das Online Banking kundenfreundlicher und unkomplizierter ist.",1,de,210.0,91.0,44.0 ,,,"Die ""tolle"" Leistungsapp soll alles beschleunigen.. tut sie aber nicht, außer das einreichen. Es ist unverschämt wie lange man auf die Erstattung warten muss !! (Mit unter bis zu 5-6 Wochen!!!) Und dann reichen sogar manchmal die Papiere, die für jeden anderen (sogar mein Debeka SB) ausreichen, nicht aus und man muss den Arzt bitten (der mit Sicherheit wichtigeres zu tun hat) extra ein kleinen Text zu formulieren, dass es wirklich notwendig war ...",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Meiner Meinung nach ein super Broker,"Meiner Meinung nach ein super Broker. Gutes Angebot be ETFs, etwas ausbaubar beim Aktienangebot. Zudem fände ich ein Option gut, dass man kurzfristig Aktien kaufen kann, ohne Geld auf dem Depot zu haben. Dieses aber natürlich innerhalb von 2 Arbeitstagen wieder einbringen muss",4,de,44.0,75.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Grundsätzlich sehr gut, aber mit Schwächen bei den Bearbeitungszeiten von Anträgen","Grundsätzlich sehr gut, aber mit Schwächen bei den Bearbeitungszeiten von Anträgen",4,de,711.0,46.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Ich bin langjähriger Kunde bei Ihnen hatte wenig Erfolg,bin zu e-bay gewechseltt","Ich bin langjähriger Kunde bei Ihnen, ich bin mit dem Service zufrieden und möchte mich doch mal äußern, evtl. könnte es für Sie einen nutzen ergeben.Meine Suche eines Mieters bei Ihnen dauerte mehrere Monate und war letzendlich ergebnislos. ich hatte in diesen Monaten - geschätzt - ca. 5 Interessenten aber keinen Abschluss. Trotz meiner Bedenken habe ich es ua auch bei e-bay versucht, mit unerwartetem großen Erfolg. Innerhalb der ersten Woche hatte ich 12 Interessenten, danach 5 Interessenten/Woche mit 3 sehr interessanten Kontakten und einem Abschluss nach 2 Wochen.Ich würde meine Erfahrungen und Vorschläge bei mehr Platz gerne senden. Mfg Traudisch",4,de,144.0,71.0,101.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach zu bedienen.,"Schön gestaltete App, sehr intuitiv. Nach dem GameStop-Debakel -1 Stern.",4,de,143.0,25.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top super,Top alles super gelaufen,5,de,211.0,3.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Informativ,"Informativ, problemlos auch bei gewünschten Änderungen",4,de,654.0,46.0,6.0 tk.de,Krankenversicherung,Schnell Unterlagen erhalten,Schnell meine neue Gesundheitskarte bekommen,4,de,62.0,44.0,5.0 ,,,Die Navigation ist manchmal verwirrend und manchmal wenig intuitiv oder nicht klar. Eine klarere Struktur sollte sichtbar sein.,3,,,, oskar.de,Investmentservice,Empfehlenswert für Anleger,"Empfehlenswert für Anleger, die den Markt nicht oder nicht ausreichend kennen.",4,de,35.0,15.0,11.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wie immer schnelle unkomplizierte…,Wie immer schnelle unkomplizierte Regulierung.,5,de,94.0,78.0,5.0 ,,,"Für eine Erburkunde brauchte ich eine Immobilienbewertung, um den Immobilienwert angeben zu können. Der Telefontermin war sehr nett und freundlich. Ich beantwortete alle Fragen zum Haus und war super glücklich über die kostenlose Bewertung. Vor allem, weil ein Tod in der Familie schon Geld genug kostet. Nach Wochen des Wartens und der Zeit wieder Telefon und Schreibkontakt von meiner Seite nichts passiert ist. Ist wahrscheinlich nicht lukrativ genug, wenn ich die Immobilie nicht verkaufen will. Sparen Sie sich die lästigen und nicht einmal versuchen es überhaupt. Ich kann Planethome überhaupt nicht empfehlen. Bei Hausfrage.de könnte ich eine super schnelle Kurzschätzung online machen. Das war genug für mich.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Weil ich nicht viel in -gehen kann,Weil ich nicht viel in -gehen kann,3,de,537.0,4.0,7.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Sehr gute Schadensabwicklung,"Sehr gute Schadensabwicklung, ohne größeren administrativen Aufwand.",5,de,19.0,31.0,7.0 ,,,"Ich habe seit Jahren nichts von diesem Versicherer gehört. Es wurde keine Namensänderung gemeldet - ich musste das Web durchsuchen. Ich kann mich auch nicht bei meinem Konto anmelden, alle Server sollen überlastet sein und dies ist das erste Mal, dass ich jahrelang versuchte mich einzuloggen! Keine Zertifizierung für den FA oder andere Informationen --> MANAGEMENT!",2,,,, ,,,"Eine Bank wie jede andere. Ich kann nichts besonders Positives berichten. Kostenlos abheben weltweit ist natürlich nicht der Fall, weil die Bank, wo Sie Gebühren abholen. Aber natürlich ist dies Teil des Kleingedruckten.",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,freundlich…Sehr Schlecht,Ihren Kundenservice Sehr unfreundlich keine richtige infarmationen bin Enttäuscht,2,de,99.0,4.0,9.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Seit drei Wochen in der PKV und Preiserhöhung um 31,38%","Habe eine PKV für Studenten bei der Nürnberger abgeschlossen, weil diese scheinbar die günstigsten Konditionen nach der Signal Iduna angeboten hat. Drei Wochen nach Vertragsbeginn habe ich Post bekommen, dass mein Beitrag sich um 31,38% erhöht, dass sind monatlich 43,78 Euro mehr, mit der knappen Begründung, dass die Nürnberger ""jedes Jahr gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Beitragskalkulation zu prüfen und wenn nötig anzupassen""(es ging bei der Preiserhöhung nicht um die Gesundheitsprüfung). Subjektiv empfunden finde ich die Erhöhung unverhältnismäßig, da ich zudem Neukunde bin und mich erst überreden lassen habe zur Nürnberger zu wechseln wegen den Leistungen für den Preis. Als ich bei der Hotline für Rückfragen angerufen habe, wollte und konnte man mir nicht weiterhelfen. Beim Telefonat wollte ich lediglich die Rechtsgrundlage überprüfen und habe um Stellungnahme gebeten, bzw. wollte eine schriftliche Begründung für die Erhöhung. Ich wurde mehrfach weggedrückt, weiterverbunden und die Mitarbeiter waren kaum bemüht mir weiterzuhelfen. Ich habe meine Fall einer Anwaltskanzlei geschildert und hoffe nun auf Aufklärung. Nicht schön, wenn man seit drei Wochen bei einer Versicherung ist und direkt einen Anwalt einschalten muss.",1,de,43.0,18.0,178.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Sehr guter Service!,"Sehr guter Service, schnell, kompetent und transparent. Außerdem war das Ankaufsangebot hier am höchsten! Also wozu sonst sollte man sich entscheiden, als hierzu? 5 Sterne für einen Service, den man sich auch manch anderer Stelle wünschen würde...",5,de,17.0,15.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Erstbestellung,"Es war meine erste Bestellung bei MDM, so dass mir der Vergleich fehlt. Ich hoffe natürlich,dass alles in Ordnung ist. Jedenfalls gefallen mir die drei kleinen Barren gut und ich habe auch schon eine weitere Bestellung abgegeben.",4,de,228.0,22.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kein guter Kundenservice,"KundenServiceCenter mehr als mangelhaft. Hatte im Dezember letzten Jahres eine Karte bestellt. Zusätzlich wurden mir 50€ Startguthaben versprochen, die aber nur bis zum 28.02.2022 gültig waren. Antrag wurde jetzt erst im März freigeschaltet, sodass die 50€ natürlich verfallen sind. Deshalb nur 1 Stern.",1,de,518.0,4.0,43.0 n26.com,Bank,Best bank ever!!!,"Best bank ever!!! Perfekt „n26“ app!",5,de,28.0,71.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles Fachlich Ok,"Alles Fachlich Ok Werde wenn nötig Volders.de natürlich wieder in Anspruch nehmen. Da das Preisleistungsverhälnis auch super ist.",4,de,243.0,11.0,18.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung- 1 Woche,"Lieferung- 1 Woche. Die Bestellung- nicht vollständig. Nicht alle Artikel, die als""lieferbar "" gezeichnet sind, sind lieferbar. Geld zurück- 10 Tage Die Service- lange Zeit nicht erreichbar.",1,de,17.0,11.0,27.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,immer wieder eine kompetente und freundliche Hilfe,"Ich habe nun schon mehrmals den kompetenten Kundenservice von iwoka in Anspruch genommen. Die Beratung war sehr hilfreich und auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Die Beraterin ( Fr. Bernreuter ) hat mich sehr zuvorkommend behandelt. Ich kann iwoka nur weoterempfehlen .",5,de,118.0,2.0,40.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",In der Türkei auf Intensivstation…,In der Türkei auf Intensivstation gekommen und sofort die Reisekrankenversicherung informiert. Ich sollte fast 4000 € bezahlen und der ADAC hat tagelang nicht reagiert. Habe dann aus eigener Tasche bezahlt um entlassen zu werden. Nach 1 Woche immer noch keine Reaktion vom ADAC. Schließlich in Deutschland einen Anwalt eingeschaltet. Nachdem es vor Gericht ging hat der ADAC den Prozess verloren und ich hatte 5 Monate später mein Geld zurück. Habe dann nach 36 Jahren Mitgliedschaft gekündigt. Soviel zum ADAC.,1,de,3.0,85.0,79.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Die flop Firma schlecht hin,"Die flop Firma schlecht hin Wenn die was verkaufen können geht das schnell aber wehe man reklamiert was da leitet die ganze firma an demenz Finger weg von den cerafit Pfannen 3 mal benutzt wurde schwarz und ist eingebrannt und das bei dem Preis FAZIT EINMAL UND NICHT WIEDER",1,de,15.0,91.0,49.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zu empfehlen,"Bin super zufrieden mit dem Service und der Kommunikation mit mir als Kunden. Die Bearbeitung dauert leider gerade etwas länger, aber das ist der Pandemie geschuldet.",5,de,50.0,85.0,26.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen","Viel zu kompliziert, Cloud verpennt.","Ich beteue seit vielen Jahren Datev-Steuerberechnungssoftware aus Nürnberg. Einkommensteuer, Buchhaltung und Bilanzierung, Lohnabrechnung und und und ... Die Datev ist der Marktführer in Deutschland. Leider ist alles viel zu kompliziert gelöst. Den von Google vorbildlich vorgemachten Trend zu einfacheren Cloud-Lösungen mit Software as a Service (SaaS) im Browser hat die Datev leider bis heute verpennt.",3,de,3.0,86.0,55.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Völlig überzogene Forderung,Völlig überzogene Forderung,1,de,112.0,18.0,3.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Rundrum eine gute Erfahrung,"Sehr freundliche Mitarbeiter in der Hotline. Wenn man das Kleingedruckte liest und die richtige Einstellungen wählt, dann bekommt man eine sehr preiswerte Kreditkarte für Auslandseinsätze. Da kann meine Hausbank nicht mithalten.",5,de,95.0,22.0,31.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Herr Marcus Schmidt- Exzellente…,Herr Marcus Schmidt- Exzellente Beratung ! Vielen Dank. Herr Marcus Schmidt war sehr kompetent und engagiert. Tolles Know-how und hohe Beratung in allen Situationen. Ich empfehle sehr. Wir sind mit Ihrem Service und Ihrem Unternehmen sehr zufrieden.,5,de,18.0,7.0,37.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Mein zweiter Kredit von Iwoca,Mein zweiter Kredit von Iwoca. Sehr gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern am Telefpon und per Mail. Bewilligung und Auszahlung ging reibungslos. Nach 28 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Fazit: Gerne immer wieder.,5,de,92.0,2.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,So lange alles exakt nach den Vorgaben…,"So lange alles exakt nach den Vorgaben läuft, ist die Karte wirklich hilfreich. ABER: wehe wenn nicht! dann offenbart sich die Reinkarnation des Chaos. Beipiel: meine Frau hat von ihrem Konto meine Rechnung gezahlt. Und ihre Rechnung aus Versehen auch auf mein Konto. Dann ging das Chaos los: nach endlosm Warten mit der nervigsten Ansage mit unglaublich nerviger Geräuschkulisse im Hintergrund kam die Aussage einer Mitarbeiterin, das zuviel gezahlte Geld wird von Advanzia wieder zurück überwiesen. Da nach 2 Wochen immer noch kein Geld zurück überwiesen, erneuter Anruf. Ergebnis: Advanzia bucht das zuviel gezahlte Geld auf ihr Konto bei der Advanzia um. Nach 2 Wochen immer noch keine Reaktion, dafür neue Rechnung an meine Frau mit 50 € Sollzinsen und meine Rechnung - obwohl über 1000 € zuviel auf dem Konto waren, ebenfalls Sollzinsen. Neuer nerviger Anruf: ich muss mir das Geld auf mein Girokonto selbst auszahlen. In der ganzen Zeit war meine Gebührenfrei Karte gesperrt. Das soll jemand verstehen, ich habs nicht verstanden. Dann erneuter Anruf: ich brauche die Karte dringend freigeschaltet, weil ich sie im Urlaub nutzen wollte. Persönliche Versicherung einer sehr netten Mitarbeiterin: Fahren Sie mit der Karte in den Urlaub, ich kümmere mich sofort um die Freischaltung. Nichts ist passiert, Karte bis zum Schluss gesperrt. Nach dem Urlaub habe ich die Karte schriftlich gekündigt. Antwort Advanzia: bitte führen Sie einen Identifizierungsnachweis durch. Dann Anruf einer Dame aus der Kündigungsabteilung: Sorry sorry, wollen Sie nicht doch bei uns bleiben: NEIN. Darauf hin die Aussage: ""Es ist alles erledigt, Sie haben ja die letzte Rechnung vom 3.9. am 19.9. bezahlt, es gibt noch eine Abschlussrechnung ohne jedem Betrag"". Vor 2 Tagen kam diese Rechnung: Einzahlung des Rechnungsbetrags am 19.9. (fällig am 20.9.) Sollzinsen ca. 7 Euro. Anruf bei Advanzia: Ich muss Sollzinsen für die Zeit vom 3.9. bis 19.9. bezahlen. Auf meine Frage wofür, immer die gleiche Antwort, weil ich nict am 3.9. bezahlt habe. Leute, Finger weg von diesem Organisationchaos, bei sich zwar immer wieder nette Menschen um Lösungen bemühen, aber scheinbar an der eigenen Organisation scheitern. Never ever",1,de,289.0,4.0,342.0 ,,,"Schlecht: - Es braucht eine bessere Übersichtlichkeit, wenn man mehrere Assets im Portfolio hat; Es sollte möglich sein Aktien, ETFs, ETCs usw. individuell zu gruppieren, dass man Aktien und ETFs in Themen/Gruppen trennen kann, um z.B. gewisse Aspekte in seinem Portfolio zu analysieren. Noch habe ich Aktien in einem anderen Broker, damit ich ETFs und ETCs separat betrachten kann. - jährliche Gebühren bis zu 0,75% des Wertpapierhandels - Download der Dokumente könnte einheitlicher und intuitiver sein; einheitlichere Benennungen der Dokumente beim Speichern - teilweise werden Dokumente nur als ""Dokument"" (oder so ähnlich) bezeichnet und besitzen keine richtige Benennung, da ist es nötigt diese Dokumente via Zip-File herunterzuladen - warum, frage ich mich da?! - zu wenig Börsen, gutes Beispiel hier ist SmartBroker. - weitere externe Analyse-Tools nötig Was mir gut gefällt: - große Auswahl der ETFs und Aktien - relativ übersichtliche App (optische Trennungen der Elemente (z.b. in Aktien/ETFs Menü) könnten jedoch etwas besser sein) Joa, das war das Gröbste",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Positive Erfahrung mit MDM,"Mit MDM habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Über Neuerscheinungen wird man rechtzeitig informiert. Bestellungen können unkompliziert online oder mit Bestellkarte aufgegeben werden. Bei Verzögerungen der Münzausgaben erfolgt entsprechende Information. Die Lieferungen sind in einwandfreiem Zustand. Was ich nicht unbedingt brauche - was aber wohl zum Geschäftssystem gehört - ist das umfangreiche Prospektmaterial, das jeder Lieferung beiliegt. Insgesamt aber hohe Zufriedenheit mit MDM.",4,de,46.0,22.0,63.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, n26.com,Bank,Eine Bank wird Krank!,"Eine Bank wird krank! Die Bank ist der Meinung Sie könne mich zwingen ein neues aktuelleres Telefon zukaufen, da für mein Telefon die app nicht mehr verfügbar ist und mein Telefon nicht updatebar ist. Die Freigabe meiner Überweisung über das Callcenter wurde mir verweigert. Die Karten gesperrt aus Sicherheitsgründen. Es könnte ja sein, dass ich mich selbst bestehlen will. Offensichtlich ist bei N26 der Rinderwahnsinn ausgebrochen. Das Konto wurde natürlich sofort von mir geschlossen. Ich kann diesem größenwahnsinnigem FinTech- Firmchen nur viel Glück wünschen, denn das werden Sie brauchen!",3,de,1070.0,71.0,89.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,"sehr gute bank,unkompliziert,sehr…","sehr gute bank,unkompliziert,sehr schnell,einfach nur weiter zu empfehlen",5,de,19.0,3.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist noch zuviel.,"Ein Stern ist noch zuviel. Mir geht es zur Zeit mit dem Käuferschutz genau wie den Damen und Herren die auch schon Bewertungen abgegeben haben. Also Paypal ist entweder nicht zu erreichen oder verstrickt sich in Widersprüche vom Feinsten. Ich habe Käuferschutz beantragt wegen unvollständiger Lieferung und falscher Beschreibung im Shop. Mir wurde von Paypal geraten Strafanzeige zu erstatten aufgrund von unvollständiger Lieferung. (Internetbetrug). Gesagt, Getan. Die Polizei hat mir aber abgeraten weil es nicht eindeutig ist mit dem Betrug. Nun streite ich mich seit fast 4 Wochen mit Paypal wegen falscher Beschreibung im Onlineshop. Der Händler antwortet nicht auf meine Emails und Paypal kümmert sich auch nicht richtig. Bekomme immer nur zur Antwort. Ihr Fall wird geprüft. Fragt sich nur wie lange noch. Will endlich die Rücksendeanschrift und eine Rückerstattung. Sobald der Fall vom Tisch ist, habe ich am längsten en Paypalkonto gehabt.",1,de,188.0,89.0,144.0 ,,,Leider kein Rabattschutz für Wohnmobile,3,,,, ,,,Viele Aufwand um wenige Kredit zu bekommen.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich hab wirklich gute Erfahrung mit…,"Ich hab wirklich gute Erfahrung mit HUK24 bis jetzt und die Kundenservice ist top. Seit ich bin bei HUK24 hab ich keinen Unfall, aber ich hatte drei Pannen. Ich konnte die schnell erreichen. Online bei HUK24 ist top. Ich kann alles reibungslos bearbeiten und mit dem letzten Onlineabschluss bin ich zufrieden",5,de,14.0,25.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, leicht verständlich!",5,de,204.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich und einfach zu bedienen!,Übersichtlich und einfach zu bedienen!,5,de,145.0,46.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Was soll ich sagen ... bei der Postbank ist die Luft raus ... aber nur unten ;-),"Was soll ich sagen... Eigentlich alles schon von den Vorrednern genannt und klar erkannt. Ich habe selbe / ähnliche Erfahrungen ... Also nächstes Projekt : Neue Bank suchen. Ist schon eine im Fokus. Bin seit 20 Jahre bei der Postbank, da ich ""unabhängig"" und flexibel sein wollte ... war vorher bei einer lokalen Sparkasse. ABER ... heute ist die Postbank nix mehr. Keine Bank mit vielen Filialen und Online ist es auch fragwürdig. Hatte jetzt die Erfahrung , dass meine Visa Kreditkarte abläuft ... aber online im System schon das neue Ablaufdatum steht ... also Telefonsupport angerufen, damit ich rausfinde wo und wann die neue Karte kommt ... wie bei den vielen anderen ... 40-50 Minuten Schleife und keine Info wie lange es dauert ... Also ab in die S-Bahn ... denn ich wohne am Stammsitz der Postbank = Bonn. Und 2 ""Filialen"" ausgeguckt ... die eine mit Schlange nach draussen ... da auch der Briefmarkenkäufer und der Paketablieferer steht ... Zur nächsten ... Ach ... von 13 - 14 Uhr Mittagspause ... warten ... und dann als 3. dran ... Mitarbeiterin erzählt dann , dass Sie nicht reinschauen kann und ich muss mich halt an den Kreditkartenservice wenden ... PS: War auch wieder so eine Sammelgarage mit Briefmarke und Paket ... (kann sich die Deutsch Bank denn nicht sauber trennen und Bank eine Bank sein lassen ODER liefer doch Gemischtwahrenladne ... ?) ... so und ab nach hause und in die Telefonschleife ... einmal bei der Kreditkartennummer und einmal normal (parallel !) ... und oh Glück ... ich hatte Erfolg. Gejammer auf beiden Telefonen ... und ja ... der Auftrag für meine Kreditkarte war am 15. eingetaktet ... aha ... wir hatten ja schon den 30. ??? Was soll das ? Da steckt die Deutsche Bank Millionen in den Umzug, damit sie wieder Millionen einsparen kann. Jetzt haben sie es davon ... besser das Eingesparte in den Service reingesteckt ... dann bleiben die Leute auch ... Aber so sind deutsche Unternehmen halt ... ""quer durch die Bank"" (""gespielter Witz"" und passt auch !). Ich hoffe, dass ich meine Karte bis Anfang nächster Woche habe ... dann fahre ich in Urlaub ... und nach dem Urlaub dann das Projekt ""dibadibadu"" zum Dirk N. Adios Muchachos ! PS.: Achja ... das Gespräch mit dem Mitarbeiter ""Kreditkartenhotline"" wurde aufgezeichnet und von den ""Warteschleifen"" habe ich Screenshots ... kann die Postbank gerne nachfragen ... Am Liebsten der Chef ... Dem von der Post hatte ich auch schon einmal ""reinen Wein"" eingeschenkt ... :-) Update: Heute 01.06.2023... Will die Telefonbankingfunktion deaktivieren ... was soll ich sagen... geht nicht online ... man muss wieder anrufen ... warum geht das nicht online ... aktivieren kann ich es ja auch online ... ENTSCHULDIGUNG Postbank oder besser Deutsche Bank ... da gibt es keinen Grund dafür ... Ich kann auch nicht meine Telefonbanking PIN einsehen ... wenn ich ein Passwort zum Online Zugang habe und auch über eine Gerät besitze, welches den Zugang freischaltet z.B. Bestsign App (dafür braucht man die Bestsign PIN oder meinen Daumen...) oder ein anderes Gerät aus meinem Haushalt, dann kann ich alles mit dem Konto veranstalten ... Da muss es doch möglich sein, auch die Online Banking Funktion abzuschalten oder die PIN ändern ... ""dibadibadu"" !!!",1,de,10.0,91.0,543.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,649.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gutes Preis/Leistung Angebot für Elektroautos,sehr einfach sich durch den Antrag zu arbeiten. sehr gutes Preis Leistungsangebot. Hoffe in einem eventuellen Schadenfall auch einen unkomplizierten schnellen Prozess zu durchlaufen.,4,de,617.0,18.0,24.0 ,,,"An sich, eine solide App, die mit großen Server-Probleme mit populären Aktien zu kämpfen hat. Darüber hinaus ist eine Zahlungsfrist von 2 Werktagen, meiner Meinung nach, ein bisschen zu lang.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zahn80,"Zahn80 Bei Fragen immer jemand erreicht! Bei der 1.Erstattung etwas schief gelaufen, irren ist menschlich! Wurde innerhalb von ein paar Tagen, behoben!",5,de,38.0,85.0,22.0 bw-bank.de,Bank,keine Empfehlung für Geschäftskunden,"Nach 20 Jahren unser Geschäftskonto aufgelöst. Null Unterstützung seitens der Bank bei Neuprojekten, trotz Bewegungen in Millionenhöhe.",1,de,8.0,90.0,17.0 www.dkb.de,Bank,"Leistung okay, Service katastrophal","Telefonisch schlecht zu erreichen und die Mitarbeiter können nur bei Standard-Anfragen helfen. Kompliziertere soll man schriftlich einreichen, bekommt dann aber keine Antwort.",2,de,210.0,81.0,22.0 ,,,"Eine Nachberechnung wegen Unfähigkeit. Ich war versichert bei der Allsecur bis die Allianz Direct 2020 das Unternehmen übernahm. Ich war in der SF 16 Klasse und hatte einen Unfall. Laut Tabelle müsste eine Rückstufung erfolgen von der ich aber nichts bekommen habe. Keine Unterlagen kein Brief, nichts. Das alles lief ohne mein Wissen. Also ich müsste nach der SF Tabelle in die SF 8 zurückgestuft werden. Gemeldet wurde aber die SF3. Nun haben sie das bei der Übernahme anscheinend zu spät gesehen. Jetzt wollen sie für 2021 und 2022 mehr Geld. Klar verstehe ich. Ich bin aber nicht bereit für 2021 zu zahlen da das Jahr schon hinfällig ist und für mich verjährt. Ganz abgesehen davon ist das Geschäftsjahr bei meinem Fahrzeug 2021 schon verbucht und dem Finanzamt gemeldet. Der Chat support ist eine Katastrophe. Alles dauert ewig und die Mitarbeiter sind mal mehr mal weniger Qualifiziert. Ich werde wechseln weil man mich um meine SF Punkte betrogen hat und der Support leider nichts taugt. Update: Wir konnten die meisten Punkte klären und eine Lösung finden. Es ist sehr löblich das man versucht ist Kunden doch zu erreichen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,733.0,5.0,22.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Grauenvoll,"Grauenvoll, NIE wieder!! Ich habe für 39 Euro Ware bestellt. RAKUTEN vermittelt das Geschäft lediglich und erhält den Kaufpreis. In meinem Fall via Paypal. Der Artikel wurde mir von einer Privatperson zugesandt. Als Händler war eine dritte Person/ Firma involviert. Artikel wurde von mir fristgerecht zurückgesandt, da er für meinen Zweck nicht kompatibel war. Nach mehreren Mails habe ich geschlagene 4 Wochen nach Geschäftsabschluß und 3 Wochen nach Rücksendung auf mein Geld warten müssen. Dreister Weise wurden zudem 4 Euro Minderung von der Rückzahlung abgezogen. Komkmentarlos!!! In meuinen Augen unseriös und NICHT ZU EMPFEHLEN.",1,de,77.0,71.0,94.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,schnelle und übersichtliches Handeln…,"schnelle und übersichtliches Handeln möglich transparent in den Kosten",4,de,177.0,25.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich Bin erst neue kunde ich mus …,Ich Bin erst neue kunde ich mus abwarten !,4,de,556.0,18.0,9.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit der zügigen und unkomplizierten…,Mit der zügigen und unkomplizierten Abwicklung waren wir sehr zufrieden.,5,de,7.0,4.0,10.0 www.commerzbank.de,Bank,Nicht erreichbar,"Mein Onilne Banking Zugang ist gesperrt. Hab mehrfach versucht bei einer Hotline und bei meiner Filiale anzurufen. Jedes mal kommt diese Stimme die fragt ob ich bereits Kunde bin und was mein Anliegen ist. Dann wiederholt Sie sogar „online banking entsperren“ und will mich zu einem Mitarbeiter weiterleiten. Selbst nach dem 30ten Versuch befinden sich alle Mitarbeiter in einem Gespräch und mir wird empfohlen es über das Online Banking Portal zu versuchen. Wo ist da der Sinn wenn ich anrufe weil genau das gesperrt ist?! Da bleibt mir wohl nichts anderes übrig als ohne Termin da aufzukreuzen...während Corona und mit Wartezeiten nicht gerade angenehm, besonders für Leute der Risikogruppe, die das ganze Ernst nehmen und versuchen sowas zu vermeiden.",1,de,71.0,90.0,119.0 www.allfinanz-schuhmann.de,Versicherungsagentur,"Kundenfreundlich, kompetent und schnell","Die Beratung und Schadensabwicklung war wie immer kundenfreundlich, kompetent und schnell.",5,de,3.0,8.0,11.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Und wollen noch einen Bonus. Dabei ..,Das Werk der Genetation D. Dumm.,1,de,52.0,36.0,6.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bis auf die längere Lieferzeit war…,Bis auf die längere Lieferzeit war alles in Ordnung.!,4,de,28.0,11.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Also weniger als ein Stern,"Also weniger als ein Stern. Wegen dem WirrWarr das bei mit der Kundenservice veranstaltet hat habe ich die Einzugsvollmacht zurück genommen. Nun verlangen die Spezialisten ca 16 Euro Vertagserhöhung, Obwohl der Jahresbeitrag schon vor Monaten überwiesen wurde. Frage an Alle. Ist das ein seriöses Verhalten???",1,de,3.0,25.0,45.0 ,,,"Ich bin mittlerweile zwiegespalten , habe das Gefühl dass sich nach Einführung der Kontogebühren der Service bei Tomorrow eher verschlechtert hat. Außerdem ist eine nachweislich initiierte Rückbuchung von PayPal auf meine Tomorrow-Kreditkarte bis heute nicht erfolgt und angekommen und schwirrt im Nirgendwo umher, weil diese Zahlung/Rückbuchung laut PayPal von Tomorrow nicht autorisiert wurde und wird. Letztendlich kommt noch hinzu, dass neuerdings Überweisungen bis zu drei Tage unterwegs sind bis diese beim Empfänger eintreffen. Ich bin nicht sicher wie lange ich mir das noch mit angucke...",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Ergo,no go Versicherung","Ziehen alle Register, um sich vor Zahlungen Zu drücken,! Als Versicherungs Nehmer Must du dir schon einen Anwalt nehmen Um an dein Recht zu kommen. SUPER ERGO.!!!!",1,de,19.0,7.0,27.0 www.comdirect.de,Bank,Auch mir wurde ein Konto ohne…,"Auch mir wurde ein Konto ohne ersichtlichen Grund gekündigt.So wie ich das hier sehe steckt da ein System hinter.Es werden Kunden mit Zusagen und Versprechen gelockt und anschließend wenn man Diese beobachtet, wäägt man ab was mehr bringt. Kontozinsen u.s.w. oder dem Kunden sofort die Pistole aufzusetzen und wenn Er nicht sofort springt dem Inkasso geben. Dort ist man mit Verzweigt und macht dann durch die Gebühren mehr Geld.Unglaublich sowas und dann noch die Frechen,hochnässigen Antworten.Ich werde mich jetzt beschweren,aber nicht da wo die glauben,wo es dann sowieso nichts bringt,sonst würden die mit einem auch nicht so umgehen.Kann jedem nur abraten von der Comdirect Bank,aber leider läßt man sich zu schnell von deren Werbung beeinflussen anstatt vorher mal hier zu schauen.:-(",1,de,73.0,89.0,121.0 c24.de,Bank,Der Preis war günstig und die Lieferung…,Der Preis war günstig und die Lieferung war sehr schnell,5,de,54.0,2.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Kundenfreundlichere Hotline und transparenterer Handel über XETRA,Die Hotline sollte kundenfreundlicher ausgebaut werden. Neben dem Handel über gettex sollte der angebotene Handel über XETRA transparenter und übersichtlicher dargestellt werden.,4,de,29.0,75.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Der reinste Horror,"Der reinste Horror. Während die Beihilfe zur Abwicklung meines schweren Unfalls alles anstandslos bezahlt hat, versucht die debeka mich systematisch rauszumobben, indem JEDE Rechnung der Ärzte und Krankenhaus beanstandet wird. Wohlwissend um meinen schlechten Gesundheitsstand und dass ich mich nicht adäquat um die Abwicklung der Abrechnung kümmern kann. Zu wirklich JEDER Rechnung teilweise im 1000er Bereich werden Kürzungen vorgenommen, fehlen Stellungnahme von Ärzten usw. Ich bin fassungslos und schockiert.",1,de,73.0,46.0,69.0 tk.de,Krankenversicherung,Techniker Krankenkasse prellt ältere Mitglieder,"Ich war früher BR Vorsitzender bei Krupp und habe der TK Mitglieder zu geführt. Nun ist es so, dass chronisch Kranke 1 % Zuzahlungsgrenze haben. Bei mir habe ich den Betrag schon wohl weislich höher angesetzt. Nun aber, bei einer speziellen Mitarbeiterin werden Zahlungsbelege, so wie der Gesetzgeber es fordert nicht mehr von ihr anerkannt. Speziell von der Internet Apotheke Doc Morris. Das hat zur folge das ca. 150 € einfach nicht berechnet werden. Ich solle meine Kontoauszüge vorlegen, von gesamten Jahr. Es gibt da Streitereien unter Apotheken, aber nicht bei Mitgliedern der GKV. Außerdem prüft das Finanzamt als höhere Behörde den Einkommen Steuer Bescheid. Wenn man sein Recht, oder als Rentner sein Geld zurück haben will werden die schrecklich. Was bleibt einem übrig / Klage vor dem Sozialgericht. Und schleunigst da weg. Kündigung sofort und so was öffentlich machen um andere zu schützen.",1,de,100.0,44.0,144.0 tk.de,Krankenversicherung,Beitrag zur E- Zigarette,"Versucht ihr Mitglieder durch unseriöse, schlecht bis nicht recherchierte Videos zu manipulieren. Irreführend und grob fahrlässig. Diese KK spielt mit dem Leben ihrer Mitglieder. Zu den Vorwürfen gibt es keine Stellungnahme.",1,de,102.0,44.0,31.0 tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",Wohlfühlmakler,Zurücklehnen und genießen...Alles absolut top organisiert von A-Z - so geht Immobilien!!!!,5,de,4.0,4.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","HUK, gut wie immer","Einfach, korrekt, günstig, so soll es sein",5,de,59.0,31.0,7.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Mag diese Krankenkasse,Bisher immer gute Leistung erhalten. Kundenberatung war top und ein freundliches zuvorkommendes Gespräch.,4,de,12.0,11.0,13.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Datenmissbrauch bei Adac Messestand,"Adac Stand auf Messe verteilt Fehlinformationen um an Personendaten zu kommen. Anschließend am Telefon will niemand Verantwortung übernehmen, reicht mich nur weiter und entschuldigen sich nicht mal! Was für ein Verein...und das mit so einem großen Namen.",1,de,32.0,85.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,38.0,31.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,53.0,25.0,4.0 ,,,Schlecht in diesem Sinne da ich mich nicht einloggen kann. Ich hätte gerne aufs Handy SMC dann reichen 5 Min. mich einzuloggen. Code über Email reicht bei mir nicht da würd mein Logging gespert. Trotz Beschwerden keine Antwort von Advanzia Bank Service.,2,,,, ,,,"Hier zahlt man immer weil die App eine weitaus höhere Rückerstattung ausrechnet als das was man vom Finanzamt tatsächlich bekommt. Das ist mir nur zum 4ten mal in Folge passiert. Beispiel 2019 , laut Taxfix, ca300€- tatsächlich 28€ bezahlt an Taxfix knapp 40€! 2020 genau ähnlich und für 2021 gab es nun statt 360€ nur 26€ vom Finanzamt. Lasst lieber die Finder weg von dieser App. Alles Quatsch",2,,,, ,,,Man muss viel zu oft einen aktivierunscode eingeben,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr guter Service und nette…,Sehr guter Service und nette Mitarbeiter.,5,de,148.0,18.0,6.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Kein Support möglich,"Leider gibt es bei Problemen keine Unterstützung von den Mitarbeitern. Alles wirkt sehr unprofessionell. Payone hat es scheinbar nicht mehr nötig. Wir werden demnächst kündigen.",1,de,6.0,85.0,25.0 n26.com,Bank,Leider ist dir Erreichbarkeit schlecht…,Leider ist dir Erreichbarkeit schlecht wenn man ein Problem hat. Kenne auch keine andere Bank wo die Erreichbarkeit so schlecht ist. Sonst bin ich zufrieden.,2,de,546.0,71.0,25.0 ,,,Freundlicher Kontakt. Ein Beratungsservice ist nicht zu erwarten.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Allet Wunderbar 👌,Allet Wunderbar 👌,5,de,40.0,3.0,3.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super👍🏽,"Super nett und super schnell. 2x ohne probleme durchgekommen.",5,de,222.0,2.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Transparent & fair,"Einfach, transparent, fair",5,de,434.0,31.0,3.0 clark.de,Versicherungsagentur,bisher alles Problemlos und schnell,bisher alles Problemlos und schnell,5,de,106.0,22.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt nur Wechsel zur Allsecur,Bis jetzt nur Wechsel zur Allsecur. Komplette Bewertung wäre erst nach einem Schadensfall möglich. Deswegen für die Beratung 4 Sterne,4,de,531.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr lange Warteschleife,"Sehr lange Warteschleife, aber wenn dann ein Mitarbeiter am Telefon ist, sind sie sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.",4,de,455.0,18.0,18.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,"Nach Wochen ! und viel hin und her mit dem Support der 1. Telefonisch NIE!!! erreichbar ist, und per Email die reinste Katastrophe hat mich das ganze nun 2 Wochen meiner Zeit gekostet, das beste daran... mein Antrag wurde im Anschluss mit einem lapidaren "" Ihre Daten haben wir erhalten und geprüft. Leider ist eine Kontoeröffnung nicht möglich. "" abgelehnt. Die Anfrage an den Support warum nach Wochenlanger Vorarbeit dies einfach unbegründet abgelehnt wird, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Ich bin ja viel gewohnt, aber einen derartigen "" null Bock "" nennen wir es einmal Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Eine Frechheit !",1,de,28.0,87.0,106.0 www.traderepublic.com,Bank,Kontoeröffnung funktioniert nicht,"Die App unterbricht die Verbindung bei der Anmeldeprozedur, wenn der Authentifizierungscode eingegeben werden soll. Der Kontoeröffnungsprozeß bleibt damit unabgeschlossen liegen. Der Kundenservice hat das Problem aus meiner Sicht nicht verstanden und offensichtlich auch nicht auf meine Bitte bei der technischen Abteilung nachgefragt. Als einziges wurde ich für meinen Willen, bei TradeRepublic ein Konto zu eröffnen, gelobt. Den Wilen zur Kontoeröffnung habe ich dann bei der Konkurrenz umgesetzt.",1,de,762.0,25.0,67.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr Zufrieden,"einfache Übersicht, leicht zu bedienen und zu verstehen, all in one versicherung wäre cool.",5,de,84.0,22.0,14.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Vielen Dank für das freundliche…,Vielen Dank für das freundliche Gespräch!,5,de,33.0,18.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 ändert Selbstbehalte ohne Rücksprache ab,"In meinem Antrag für Voll- und Teilkasko wurden von HUK24 eigenständig die Selbstbehalte abgeändert, konkret drastisch erhöht. Dies zugunsten einer niedrigeren Prämie, die ich im online-Portal bewußt nicht gewählt hatte. Ich mußte daraufhin wieder schreiben und um Änderung / Erläuterung bitten. Was soll das also? Als intelligenter Kunde, kann ich im online-Portal diese Prämienauswirkungen selbst simulieren. Ich fühle mich nicht optimal verstanden und bedauere, daß ich erneut Zeit mit diesem Vers.antrag zubringen mußte. Bitte nicht weiter so!!",3,de,521.0,31.0,77.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Alles Bestens,"Alles Bestens , habe schon das zweite Mal in Larnaca Airportstation gemietet. Sehr netter Empfang , schnell gut und reibungslose Abwicklung. Kann ich wärmstens empfehlen",5,de,45.0,15.0,25.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ein Stern ist sogar zu gut für LEG…,"Ein Stern ist sogar zu gut für LEG Wohnen NRW GmbH Seit November 2019 beschwere ich mich wegen Ruhestörungen und bekomme nur Ausreden: ""Wir haben das zur Kenntnis genommen"" oder ""Es handelt sich um Wohngeräusche, die zu tolerieren sind"" Lautes Streiten in der Nacht, Möbel Verschieben, Musik und Parties, Antworten wie ""Halt dein Maul"" auf meine Bitte, leiser zu sein, sind kaum Wohngeräusche, oder? Ich habe Lärmprotokoll mit Unterschriften von Zeugen (anderer Nachbarn, die unter diesen Ruhestörungen leiden) nach LEG Wohnen abgeschickt und was habe ich als Antwort bekommen? - ""Wir haben das zur Kenntnis genommen"" Am Freitag, 28.02.2020 war der Nachbar, der diese Ruhestörungen auslöst, sogar so betrunken, dass er in der Nacht versucht hat, in meine Wohnung einzudringen (wahrscheinlich hat er die Türen verwechselt , obwohl wir in verschiedenen Etagen wohnen). Lohnt es sich, diese Tat LEG Wohnen zu melden? Das bezweifle ich, denn bestimmt bekomme ich nur eine klischeehafte Antwort ""Wir haben das zur Kenntnis genommen"" ___________________________________________________________ 3.03.2020 Da ich hier auf die Feedback von LEG Wohnen NRW GmbH direct nicht antworten kann, habe ich diese Bewertung aktualisiert. Hallo Michael vom LEG Social Media Team, vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung, das habe ich nicht erwartet. 1.Das Lärmprotokoll führe ich seit Dezember, 2019 und nicht 2 Wochen wie Sie behauptet haben. 2. Polizei und Ordnungsamt habe ich schon vielmals angerufen, aber sie können nur kurzfristig helfen. Sie haben mir mitgeteilt, ich solle den Vermieter kontaktieren, denn es sei seine Aufgabe, Ruhestörungen Probleme zu lösen. Es ist auch ganz logisch, denn Polizei hat wichtigere Dinge zu tun. Seitdem versuche ich mit LEG Wohnen NRW GmbH das Problem zu beseitigen, aber dieses Wohnungsunternehmen scheint daran nicht interessiert zu sein.",1,de,43.0,88.0,280.0 ,,,"Positiv > Zahlungsabwicklung Negativ > Ich werde als Kunde gezwungen mein Passwort zu ändern, da ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto entdeckt wurden?!? Und was, wenn ich das Passwort geändert habe? Abgesehen davon habe ich lediglich eine abgelaufene Kreditkarte sowie ein veraltetes Bankkonto entfernt und ein neues hinzugefügt. Ohne eine Rufnummer an PayPal zu übermitteln kommt man telefonisch nicht weiter. E-Mail Kontakt ist logischerweise auch nur möglich wenn man angemeldet ist. Alles in allem komisch und für mich ein Grund sich abzumelden.",2,,,, ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Super tolle Beratung per Telefon,"Super tolle Beratung per Telefon, der Liebe Muhamet hat alles ausführlich und mit viel Geduld erklärt. Alle Unterlagen per Mail, Vertrag online abgeschlossen. Absolut problemlos und ohne lästigen Papierkram. Bereits unser zweites Auto über Allianz Direct versichert - immer wieder!",5,de,785.0,18.0,40.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Kompetent und Schnell,Kompetent und Schnell - Vielen Dank !,5,de,9.0,4.0,7.0 ,,,"Schade, dass Sie Ihre eigenen Dateien (Ertragsnachweise, Mietbestätigung und Identitätsnachweise) für den Bewerberordner nicht hochladen können.",3,,,, ,,,"Hallo, auch wenn diese Verlängerungsklausel nicht erlaubt ist, lese ich die Verträge durch und habe rechtzeitig gekündigt. Trotzdem bekomme ich ein Jahr später eine Mahnung. Das ist nicht im Sinne des Erfinders. War ein netter Versuch, aber ich halte auch Kündigungsbestätigungen an. So netter Versuch nie wieder MFG Ralf Becker",2,,,, www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Ehemals zufriedener Kunde ... Zeiten wandeln sich,"Nach einigen Monaten Inaktivität hatte ich einen Teil der Zugangsdaten nicht mehr zur Hand. Nach einer Wartezeit von knapp 1 Stunde in der Telefonhotline dann die lapidare Auskunft: Bitte per Post neu anfordern Einen Plan B, zB via Sparkasse-Filiale, gibt es nicht Das heisst S-Broker.Kunde ist über einen mehreren Tagen von der Verfügung über sein Kapital abgeschnitten und auch abhängig von der Zuverlässigkeit der Postboten ... und der S-Broker internen Bearbeitung. Und das zu Zeiten von Digitalisierung und Online-Banking S-Broker Kunde seit 15 Jahre, ehemals zufrieden",1,de,2.0,90.0,86.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenau und optisch ein Hingucker,Das Plissee kam passgenau und sieht super aus. Die Klebebefestung kann man sich sparen: eine nach der Anderen ist im Laufe von 2 Wochen aufgegangen. Schrauben sind zum Glück dabei.,4,de,25.0,7.0,30.0 ,,,Auf meine Mail habe ich seit drei Tagen keine Antwort bekommen,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr guter Service und Tarifangebote,"Sehr guter Service und Tarifangebote. Immer wieder anrufen oder chatten und nach Optimierung der Verträge fragen, kann man schnell 100€ einsparen",5,de,773.0,18.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles Top!,"Alles Top! Die App funktionierte einwandfrei und war Kinderleicht zu bedienen. Für die 0815 Standard Anwender auf jeden Fall perfekt, man spart viel Zeit und die Fragen sind klar gestellt so sollte keiner Probleme haben. Bei Kontaktaufnahme wurde die Frage innerhalb von 1 Tag beantwortet. Klare Empfehlung",5,de,341.0,5.0,47.0 ,,,"Nach enttäuschenden Empfehlungen wollte ich die ""unbedingte"" Rückerstattung im Falle von Nichtfällen nutzen. Mein Antrag auf Rückerstattung wird bei Fool Germany einfach ignoriert, inklusive mehrfacher Anfragen. Dies macht das Ganze (aufdringliche Werbung, noch mehr Premium-Abonnements im Abonnement) für mich eher zu einem Betrug. Halten Sie sich von diesen Betrügern fern! Kleine Ergänzung: In der Zwischenzeit gab es eine Rückerstattung... dennoch keine tiefgründigen Empfehlungen... Aber der Betrüger nehme ich zurück, +1 Stern",2,,,, ,,,"Hab mir jetzt ein paar Bewertungen durchgelesen man muss schon sagen das es keine normale Bank ist. Man bekommt dort einen Kredit wenn man bei der Hausbank keinen bekommt. War sowie damals mit denn Kredithaie. Das man natürlich alles zurückzahlen muss sollte schon jedem klar sein. Und wenn man es nicht kann gibts saures. Die wollen schließlich auch Ihr Geld wieder haben. Man sollte sich schon immer überlegen ob man wirklich einen Kredit braucht oder nicht. Dann nicht jammern wenn man es nicht mehr zurückzahlen kann und die einen Stress machen. War selbst und hatte auch dort einen Kredit nur konnte ich auf meine Hausbank mit sehr guten Zinsen :D! Bei mir waren sie jedenfalls sehr Freundlich und auf E-Mail bekamm ich gleich mal einen Anruf und schon war wieder alles Ok. Bei mir wurde auch 2x keine Rate abgebucht angerufen, sehr Freundlich und hab es erklärt und es hat wieder gepasst. Deswegen die Bank nicht Schuld geben wenn man viel Probleme hat. Wegen Zahlungsverzug oder Inkasso usw...!!!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,425.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,sehr guter Neo-Broker,"sehr übersichtliche und klare Struktur, gutes Produktangebot",5,de,229.0,25.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Desaströse Erreichbarkeit, mangelhafte Arbeitsqualität","Ich habe noch nie ein Unternehmen mit einem so unprofessionellen Kundenservice gesehen. Dort funktioniert rein gar nichts, ich habe heute zweimal versucht die Hotline anzurufen, nach jeweils 40 Minuten in der Warteschleife habe ich dann aufgegeben. Dann kam ich auf die glorreiche Idee Allianz Direct schriftlich zu kontaktieren, ein Kontaktformular auf der Internetseite existiert nicht, eine E-Mail Adresse ist nicht auffindbar, es wird auf einen Chat hingewiesen wo der Chat-Button nicht erscheint. Das Einloggen mit den Login-Daten von Allsecur funktioniert auch nicht. Absolut unseriös und unprofessionell. Wie kann man einen so guten Ruf wie den der Allsecur so dermaßen gegen die Wand fahren? Meine KFZ-Versicherung wird zum Ende des Jahres gekündigt. Nun zu dem eigentlichen Anliegen: Am 04.12.2019 habe ich über die Hotline mit einem Mitarbeiter von Allianz Direct gesprochen und mitgeteilt dass mein abgemeldetes Fahrzeug wieder zugelassen wird (da ich es nicht verkaufen konnte) und mir deshalb eine EVB zugeschickt werden soll. Mein neu gekauftes Fahrzeug habe ich leider wieder verkauft. Das neue Fahrzeug habe ich bei einer anderen Versicherung versichert. Ich habe am Telefon explizit darauf hingewiesen dass das ""neue"" Fahrzeug innerhalb 3 Tagen abgemeldet wird und alle Rabatte von der Versicherung wieder übernommen werden sollen.. Der Mitarbeiter hat mir gesagt dass er sich einen Termin im System anlegen wird, damit er in ein paar Tagen die Anfrage bei der Versicherung zur Übernahme der Rabatte stellen kann. Ich habe die Erstattung des zu viel bezahlten Versicherungbeitrages der Versicherung des ""neuen"" Fahrzeugs und sogar die des Kfz-Steuererstattung des Finanzamts innerhalb kürzester Zeit erhalten. Dort konnte ich sehen dass das Fahrzeug wirklich innerhalb von 3 Tagen abgemeldet wurde. Nach 1 1/2 Monaten nach Wiederzulassung bekomme ich heute eine Rechnung von Allianz Direct mit einer utopischen Summe aufgrund der fehlenden Rabatte, woraufhin die Farce mit der Kontaktaufnahme (siehe oben) begann. Schade dass dieses ehemals gute Unternehmen so verkommen ist.",1,de,374.0,18.0,308.0 ,,,"Zuerst sprechen über Wache Kamira, Bein hat bisher ni Kamira kontrolliert weh tut, was tut, 2 sprechen über Mühle wie sind Katastrophe über Alle Mühle und nicht sauber keine kontrollierte Recht, 3 sprechen über Karaque über und unter Aach wie immer nicht sauber und oft die Barrieren gebrochen und Monate lang nicht repariert. 4 Aufzüge sind nicht immer sauber.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr freundlich,"sehr freundlich, alles gut",4,de,532.0,18.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zufrieden,"Ich bin absolut zufrieden mit dem Service. Natürlich kostet es mich ein paar Euro Mehr als selbst zur Post zu gehen und ein Einschreiben zu Verschicken. Aber dieser Service ist wirklich toll und unkompliziert.",5,de,89.0,11.0,34.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Barmer App Verbesserungsvorschlag,"Liebe Barmer, seit einem Jahr bin ich registriert in der Barmer App (Mitglied seit 1983)hab sie seit dem nicht mehr gebraucht, und wollte da wir Corona positiv, sind und nicht raus können die AU Einscannen und rüberschicken.. dieses ist nicht möglich ohne eine PIN die mir mit der Post zugeschickt werden soll danach kann ich erst den nächsten Schritt machen.(wahrscheinlich weil ich länger nicht auf der App war). Auf diese PIN warte ich jetzt 4 Tage !! Warum per Post und nicht per Mail liebe Barmer? Kleiner Verbesserungs Vorschlag 😬 habe dann heute eine Nachbarin zur Barmer Stelle geschickt um die AU einzuwerfen.. sehr nervig !",3,de,25.0,65.0,106.0 ,,,"Der Service ist gut. Aber: Wenn Sie Rechnungen einreichen, werden Teile davon immer beschwert! und nicht bezahlt. Dann müssen Sie widersprechen und erhalten dann oft den Rest zurückerstattet. Grundsätzlich sehr anstrengend, wenn Sie Rechnungen einreichen. Die Zahlungsmoral ist sehr kundenunfreundlich. Ich war bei der AXA vorher, weil ich es weniger ärgerlich fand.",3,,,, ,,,wenn sie mir nocheinmal eine bewertung zusenden kündige ich meine versicherungen ich warte auf den rückruf eines entscheiders,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vorsicht,"Zahnzusatzversicherung: Lieber mögliche(r) Barmenia-Kunde/Kundin, bilden Sie sich vorher Ihre Meinung. !!!!!!!Bevor Sie als evlt. Barmeniakunde zum Zahnarzt gehen und seine Leistung in Anspruch nehmen, vorher genau die Bedingungen der Barmenia und ihre Fallstricke studieren!!!! Ich habe seit sehr vielen Jahren eine Zahnzusatzversicherung bei der Barmenia und bin jetzt, als es um eine höhere Erstattung ging, hereingefallen. Da ich den Krankenkassenbescheid nicht vor dem Zahnarzttermin bei der Barmenia eingereicht hatte, wurden mir seitens Barmenia statt über 1.800€ nur rd. 800€ erstattet. Das Nachreichen des Beleges interessierte die Versicherung nicht mehr. Mein Hinweise an die Versicherung, lt. Zahnarzt sind meine Zähne jetzt in Ordnung und die Barmenia gewinnt, wenn ich Kunde bleibe jährlich rd. 500 € Versicherungsprämie, interessiert ebenfalls nicht. Erhalten die Mitarbeiter, wenn Sie einen Kunden so abwimmeln können, dafür eine Prämie? Diese Versicherung sitzt - noch !!???!! - auf einem sehr hohen Ross, aber manchmal stürzt man ja auch ab. Ich bin neugierig, ob die Kundenberaterin sich für diesen Fall interessiert und mir bei meinen Kosten entgegen kommt. Sonst ist die Kündigung ganz kurzfristig geschrieben und ich ""beglücke"" auch andere Foren mit meiner Erfahrung.",1,de,61.0,85.0,184.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Anschlussfinanzierung,"Wir haben vor ein paar Jahren unsere Anschlussfinanzierung mit Frau Werner von der PSD Bank Hannover geplant und aktuell angepasst. Wir haben eine sehr kompetente und individuell auf uns angestimmte Beratung erhalten; sehr gut organisiert, schnelle Terminvereinbarung und sehr gute Erreichbarkeit; sehr freundliche Atmosphäre und immer ein offenes Ohr für alle unsere Fragen. Wir können die PSD Bank nur weiterempfehlen!",5,de,2.0,9.0,60.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","""Wir lassen Sie nicht im Regen stehen""…","""Wir lassen Sie nicht im Regen stehen"" Dieser Werbeslogan wurde zur Lachnummer, als ich nach einem Wohnungseinbruch meinen Schaden bei der HUK Coburg regulieren wollte. Als langjähriger Kunde konnte ich bis zu diesem Zeitpunkt nur Positives über die HUK berichten. Sehr schnell wurde mir jedoch auch eine andere Seite deutlich vor Augen geführt, als ich den Einbruch in unser Haus am 30.04.2019 regulieren wollte. Mein erster Fehler war, dass ich mich kooperativ zeigte und mit der Erstbegutachtung der aufgehebelten Terrassentür durch ein von der HUK beauftragtes Unternehmen einverstanden erklärte. Wie mir deutlich versichert wurde, sei mein Einverständnis unverbindlich und verpflichte mich nicht zur Auftragserteilung. Schnell zeigte sich, dass die beauftragte Firma nur kosmetische Reparaturmaßnahmen anbot, die ich nur als teure Flickschusterei bezeichnen kann, wie auch von einer hier ansässigen Fachfirma bestätigt wurde ( u.a. sollten etwa 30 cm lange Holzrisse im Rahmen vor Ort verleimt werden, das horizontal gebrochene Längsprofil der Tür ausgetauscht werden, obwohl oben und unten verzapft, die erheblichen Hebelmarken mit einer Masse verfüllt und überlackiert werden. Das hier ansässige Unternehmen bot den Gesamtaustausch der Tür und eines benachbarten Fensters an (Preisdifferenz ca, 450.- Euro). Eine wenig freundliche Mitarbeiterin des Schadensteams sah die fachliche Kompetenz ausschließlich bei ihrem beauftragten Unternehmen, unterstellte mir sogar, mein Streben sei nur auf den Austausch der Tür ausgerichtet. Wie war das noch mit der Unverbindlichkeit meines Zugeständnisses? Um es kurz zu machen, die Dame sah nur ihre Argumente, verweigerte ein weiteres Gutachten und schloss den Vorgang der Türsanierung gegen meinen Willen ab. Etwa 30 Minuten später erhielt ich per Mail die Bestätigung und den Hinweis, dass die vom Partnerunternehmen der HUK festgesetzte Reparatursumme überwiesen werde. Eine andere Mitarbeiterin des Schadensteams, deutlich freundlicher als ihre Kollegin, war mit der Regulierung des Stehlgutes (nur Goldschmuck und Bargeld entwendet) beschäftigt. Nach einer ausführlichen Sachdarstellung bezüglich der entwendeten Gegenstände, sah die Mitarbeiterin bei einer Gesamtschadenssumme von ca. 2100 Euro keine zusätzliche Beweispflicht und bot an, den Vorgang abzuschließen. Danach habe ich von der Dame leider nichts mehr gehört. Mit einem Schreiben an das Beschwerdemanagement in Coburg habe ich um Überprüfung gebeten. Etwa eine Woche nach meinem Schreiben befand ich mich in der Nähe von Coburg und habe dort bei dem Schadensservice nachgefragt. Man teilte mir mit, dass die zuständige Sachbearbeiterin bereits ein Antwortschreiben fixiert habe und druckte mir eine Kopie aus. Darin wurde deutlich, dass auch diese Mitarbeiterin sich nur der fachlichen Kompetenz des von der HUK beauftragten Unternehmens anschloss. Aufgrund meiner langjährigen Mitgliedschaft bei der HUK sei man jedoch bereit, nach Vorlage der Rechnung die Hälfte des Differenzbetrages von 450 Euro übernehmen. So macht man das, um Geld einzusparen. Auch die Schadenssumme wurde, mit Hinweis auf irgendwelche Gesetzesvorgaben um ca. 200.- Euro reduziert, weil es an Nachweisen mangelte. Die Sachbearbeiterin, so wurde mir gleich vom Schadensservice in Coburg verdeutlicht, sei nur fernmündlich erreichbar. Diese Sachbearbeiterin wurde von mir zu Ihrem Schreiben fernmündlich befragt. Ich wollte u.a. wissen, wie zum Beispiel eine Beweisführung im Falle von entwendetem Bargeld (hier etwa 750 Euro) möglich sei. Auch der Nachweis von alten Erbstücken (hier u.a.eine von meinem Großvater vor Jahrzehnten überlassenen vergoldeten Taschenuhr) sei so gut wie unmöglich. Die Dame blieb bei ihrer Einstellung, zeigte mir sogar den Weg zum Ombutsmann auf. Es wurde klar, dass es bei der HUK nur um Einsparungen geht, seien die Beträge auch noch so klein. Von dieser Versicherung bin ich maßlos enttäuscht. Gerade nach einem Einbruchsdiebstahl mit all den Unwegbarkeiten braucht man nicht auch noch eine Versicherung die die ganze Regulierung zum Trauerspiel macht. Gegenüber den Mitarbeitern der HUK habe ich meine Enttäuschung und die damit verbundenen Konsequenzen deutlich gemacht. Es war offenkundig, dass ich damit niemand beeindrucken konnte. So bleibt nur nochmals zu verdeutlichen, dass ich meine Geschäftsbeziehung,5 Verträge, zeitgerecht auf Null zurückführen werde.",2,de,482.0,46.0,621.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Extrem unfreundliches (sogenanntes)…,"Extrem unfreundliches (sogenanntes) Erfolgsgespräch mit einem leitenden Kollegen (der angeblich entscheidet ob ich am Kurs teilnehmen darf oder nicht!)Sie üben riesen Druck aus, dass man sich nach dem Gespräch sofort entscheiden muss ob man 690 Euro/Monat investrieren möchte oder nicht. Sehr schade, mich hat der Kurs sehr interessiert und wollte es auch machen, wäre dieser Prozess anders. SO hatte ich von Anfang an ein sehr unangenehmen Gefühl. Sehr sehr Schade für die Firma!!! Der Kollege hat mich sogar kindisch gennant , zickig ... Ich bin soetwas leider nicht gewohnt. So kann man vielleicht in einer Kneipe reden, doch nicht in einem Verkaufsgespräch, wo man mir etwas verkaufen möchte ...",1,de,1.0,12.0,109.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Seit Mai Karte abgelaufen,"Seit Mai Karte abgelaufen, keine neue erhalten. Support antwortet nicht.",1,de,405.0,4.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles Top! Schönes kostenloses Angebot,"Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden. Aktuell handel ich primär Aktien und ETFs. Derivate sind bei mir nicht im Fokus. Support Tickets wurden immer beantwortet könnte eventuell etwas zügiger sein, hat aber alles immer problemlos funktioniert. Am Anfang konnte man noch keine Depotwerte übertragen. Das geht inzwischen und war auch wirklich sehr komfortabel mit dem direkten Zugriff in das andere Depot. Also alles Top für mich als kleiner Privatanleger!",5,de,74.0,11.0,70.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto wurde plötzlich gesperrt!,"Konto wurde plötzlich gesperrt! Mein Konto wurde plötzlich gesperrt. Hab den Chat genutzt die ja 24/7, ist Lüge. Die antworten sehr spät und der Kundenservice ist der größte Müll, null hilfreich. Es kommt nur: ich melde mich sobald ich mehr weiss. Aber irgendwie kommt nichts. Wie lange kann es denn bitte dauern? Ich möchte meine Karte nutzen...das ist doch nicht mehr normal.. Noch ein nachtrag die schreiben ohne vorwarnung sperren wir keine konto...da muss ich nur lachen...von wegen mail schreiben habe auch ne mail geschrieben das ich mein konto kündigen will...warte immer noch auf eine antwort.!!! Ich glaube die haben kein überblick mehr",1,de,368.0,46.0,103.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,FINGER WEG!,"FINGER WEG! Dies ist der schlechteste Streamingdienst den ich je gebucht habe. Nicht nur das man trotz der Kosten die man monatlich berappt trotzdem mit Werbung zugeballert wird, nein er läuft auch nicht. Ruckelndes Bild, drehende Spirale, Hinweise man sei schon auf einem anderen Gerät eingelockt obwohl das nicht zutreffend ist! Ein einziges Ärgernis! Und gar nicht so einfach zu kündigen, nein man muß Kündigungsfristen einhalten und das für diesen Müll. Bleibt der Verdacht es gehe gar nicht um die zufriedenen Kunden sondern um die Kohle die man dann später über Mahnvererfahren und Inkassodienste rein holt. Ein sehr minderwertige Produkt zu einem unverschämten Preis!",1,de,30.0,90.0,104.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,In dringenden Fällen niemand zu…,"In dringenden Fällen niemand zu erreichen. Es lagt kein Schadensfall vor. Hab die Hotline angerufen und nach gefühlter Stunde Wartezeit meldete sich doch tatsächlich jemand. Aber sehr unfreundlich und hat mich gleich ab gewirkt. Das ging gar nicht. Auf Problem Schilderung per Kontakt Formular bis heute keine Antwort. Fazit nicht zu empfehlen!!!!!",1,de,58.0,81.0,52.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schrottkarte,"Eine absolute Sche... Karte,Finger weg von diesem Schrott.Wurde gestern ohne Grund amATM in Zanzibar eingezogen.Nicht zu empfehlen.",1,de,155.0,22.0,17.0 cryptory.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Coaching-Zentrum, Service für Kryptowährung",Cryptory überzeugt auch im Bärenmarkt!,"Cryptory hat mich mit gut aufbereiteten Inhalten überzeugt, die auch für Einsteiger geeignet sind und die Grundlagen verständlich vermitteln. Aber auch Fortgeschrittene finden nützliche Informationen und erhalten den letzten Feinschliff. Nicht zuletzt gibt es ein gutes Krisenmanagement, wenn mal eine Börse (FTX) in die Insolvenz geht.",5,de,2.0,8.0,46.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",vom Ankauf über Abholung und…,"vom Ankauf über Abholung und Auszahlung, verlief alles ohne Probleme",5,de,5.0,9.0,10.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Krankenzusatzversicherung App durch…,Krankenzusatzversicherung App durch zuviel Updates eine Katastrophe!!! Rechnungen können weder Eingereicht bereeingereite angesehen und die schon seit einer Woche! Danke an IT🤮,3,de,12.0,7.0,22.0 www.dkb.de,Bank,Hotline / Support sehr schlecht,"Ich habe nicht oft mit der DKB Hotline zu tun, aber die Qualität ist inzwischen grottenschlecht! Seit 4 Wochen warte ich auf eine Ersatzkarte. Auf Anfragen per E-Mail gibt es keine Rückmeldung. Die Hotline ist permanent überlastet. Entweder man fliegt aus der Leitung oder man legt einen einfach von einer in die nächste Telefonschleife, bis man dann nach einer gewissen Zeit wieder rausfliegt. Ich hoffe der Service wird wieder besser, sonst muss ich mir eine andere Bank suchen.",1,de,62.0,81.0,78.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und unkomplizierte…,"Einfache und unkomplizierte Abwicklungen. Sehr nette Beratung am Telefon.",4,de,420.0,46.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,👍toll App,"👍toll App , gut gemacht und einfach zu verstehen.",5,de,692.0,25.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Besse geht es fast nicht. Top App,Für Einsteiger die beste App. Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Leider keine Echtzeit Überweisung möglich. Ansonsten Super,5,de,708.0,25.0,18.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Tolle Organisation und Programm wäre…,Tolle Organisation und Programm wäre gern länger geblieben hätte aber nur Stehplatz ohne Tisch ein paar normale Stühle wären mein Verbesserungsvorschlag zumal ni ht jeder auf den stehstuhl klettern kann Tisch muss nicht sein aber Sitzplatz für Leute die schlecht stehen können,4,de,4.0,3.0,42.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und eine gute …,Schnelle Lieferung und eine gute Qualität,5,de,35.0,2.0,6.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Völlig neue Erfahrung.,"Ich bin jetzt erst seit ca. zwei Wochen dabei und das Thema E-Commerce ist für mich völliges Neuland. Es hat mich anfangs etwas Überwindung gekostet, auf facebook in die Gruppe zu posten und auch die Teilnahme an den LiveCalls war doch sehr ungewohnt. Allerdings fühlt man sich in der Community super gut aufgehoben. Das Team kümmert sich um alle Fragen und ist bemüht, jeden einzelnen weiter zu bringen.",5,de,43.0,7.0,68.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,1a Service bei der Übertragung der Sschadensfreiheitsklaße,"Nachträgliche Übertragung der Schadensfreiheitsklasse auf Kulanz hat einwandfrei geklappt. Mir wurde sehr große Geduld entgegengebracht. Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter!",5,de,7.0,46.0,20.0 www.commerzbank.de,Bank,Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…,"Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Mein Konto wurde nach mehr als 20 Jahren dort postalisch ohne weiteren Kommentar gekündigt und seit dem habe ich mit dem Konto nur Probleme. Überweisungen gehen mit mehreren Tagen Verzögerung ab. Am schlimmsten war es mit der Miete, pünktlich überwiesen ist sie 6 Tage zu spät beim Vermieter eingegangen! Absolute Frechheit und der Kundenservice (den ich nach einigen Versuchen am Telefon hatte) meinte nur er könne mir auch nicht weiterhelfen, könnte sie sich nicht erklären und müsste erst einmal herausfinden warum die Überweisungen nicht abgehen. Von dort hat sich allerdings bis heute niemand zurück gemeldet!",1,de,69.0,90.0,103.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,514.0,5.0,53.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich hatte neulich eine Panne gehabt und…,"Ich hatte neulich eine Panne gehabt und rief den ADAC an. Danach informierte ich sofort meinen Freund, damit er so schnell wie möglich zur Pannenstelle kommt. Dieser kam dann auch vor dem ADAC an. Schließlich kam der „Gelbe Engel“ und stellte fest, dass das Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig sei und abgeschleppt werden müsse. Auf die Frage, ob alles kostenlos sei, antwortet er „Ja, Sie sind ja schließlich ADAC-PLUS-Mitglied“. Dann kam der Abschleppwagen, lud das Auto auf den Wagen und verlangte anschließend 200 Euro pro Stunde, da der Fahrzeughalter (mein Freund) mit an Ort und Stelle war. Ich erklärte ihm, dass ich zuerst den ADAC benachrichtigt hatte und dann meinen Freund, der 10 km von der Stelle entfernt war. Keine Chance. Dann bat ich darum, dass Auto wieder abzuladen, da ich keine 200 Euro pro Stunde zahlen wollte. Dies machten sie nicht, da sie nun das sog. Pfandrecht hatten. Der ADAC hat mich sowas von hintergangen! Ich empfehle den ADAC keinem weiter!!! Lasst euch nicht euer Geld aus der Tasche ziehen! Das war eine durchgeplante Nummer bei mir und ich wurde in meinem Leben noch nie auf eine derartige Weise abgezockt!!!",1,de,97.0,85.0,190.0 scalable.capital,Investmentservice,Besser in Service investieren – anstatt bunten Plakate,"Ich habe nach einem Jahr mein Wealth-Depot aufgelöst; nicht unbedingt wegen der negativen Performance (des Depots), sondern des schwachen ""Kundenservices"". Ich erwarte einfach ""mehr"" als Warteschleifen, studentische Telefon-Support-Aushilfen oder Textbausteine als Antwort in Mail-Support-Anfragen. Hier geht es um Geld, nicht um eine Rücknahme von falsch bestellten Turnschuhen in einem Online-Shop. Schade",1,de,93.0,75.0,51.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Am liebsten würde ich diesem Verein…,"Am liebsten würde ich diesem Verein minus 5 Sterne geben! Bereits kurz nach dem Einzug, stellte sich raus, dass durch die Wasserhähne nur drei Tropfen kommen, da die Rohre einfach Zitat: „zu alt sind und verkalkt.“ Geändert wurde an diesem Problem seit 2,5 Jahren auch nach mehreren Bitten nichts. Kaum bricht der Winter an, kann man auch schon mit dem ersten Schimmel rechnen, da auch nach mehrfachem, täglichen Lüften, das Wasser komplett an den Dichtungen der Fenster steht und diese gammeln lässt! Aktuell finden Modernisierungsarbeiten statt, die per Post in etwa einem Zeitraum von sieben Monaten zu keinem genauen Datum angekündigt wurden und jederzeit stattfinden könnten. Über das Räumen des Balkons oder den Austausch der Fenster wird man informiert, indem die russisch oder polnisch sprechenden Arbeiter an die Fenster hämmern und mit Händen und Füßen versuchen, das Vorhaben zu erklären und man den Aufforderungen auch sofort nachzukommen hat. Die LEG ist in diesem Fall natürlich nur über die Service-Hotline zu erreichen, bei der man grundsätzlich 1,5std. in der Warteschleife hängt um letztendlich gebeten zu werden, zu einem späteren Zeitpunkt anzurufen. Wir haben die Kündigung eingereicht, bei der es zu Unstimmigkeiten kam und laut der LEG nicht rechtens sei, informiert wurde man darüber nicht, man ließ extra einen weiteren Monat verstreichen, damit man die unverschämt hohe Miete noch einen weiteren Monat abkassieren kann. Als Mieter erfährt man davon nur, wenn man Geduld beweist und 2 Stunden in der Service-Hotline auf einen freien Mitarbeiter wartet, der zudem noch unfreundlich ohne Ende ist. Ich kann es nicht erwarten die Wohnung zu verlassen und mit diesem Spuk abschließen zu können.",1,de,41.0,88.0,266.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Jetzt seit 2 Stunden in der Hotline,"Jetzt seit 2 Stunden in der Hotline, leider kann ich meine Sachbearbeiterin telefonisch nicht erreichen, obwohl es dringend ist. Nicht zu empfehlen .......mittlerweile die Sachbearbeiterin erreicht...nach 2 Tagen. Eine freundliche kompetente hilfsbereite Dame. Habe mich persönlich per Email bedankt. Geht doch.....",3,de,26.0,63.0,41.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und kontrolliert wird das…,"Schnell und kontrolliert wird das Anliegen zufriedenstellend ausgeführt. Preis Leistungsverhältnis sind im Einklang. Alle Aufträge wurden prompt und sicher ausgeführt. LG Hardi aus Dithmarschen.",5,de,2.0,11.0,24.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Telefonat zu einer Forderung aus einem Internet- Betrug,"Ich habe mich telefonisch gemeldet, da Forderungen an mich heran getragen wurden, die in einem Internet-Betrug begründet sind. Jemand hatte im Juli meinen EBay-Account gehackt und vier teure Handys gekauft. Ich hatte den Betrug sofort zur Anzeige gebracht und musste nun telefonisch klären, dass ich die Forderungen aus dem Betrug nicht selbst zu verantworten habe. Das hat sehr gut funktioniert und ich habe inzwischen das Schreiben der Staatsanwaltschaft weiterleiten können.",5,de,51.0,18.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,483.0,5.0,26.0 ,,,"Schutzbrief + Vollkasko: - Berater (bzw. diejenige, die sich am Telefon für die Versicherung melden) kennen sich oft nicht gut aus - Letzlich wurde alles gelöst, es musste aber oft nachtelefonierert werden",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Gute Sache,"Gute Sache, leider auf Französisch.",4,de,28.0,88.0,5.0 ,,,"Internet-Seite??Wäre schön, wenn Sie leichter zu Ihren Daten kommen könnten, vor allem für die Generation, dass diese Technik nicht mit Muttermilch absorbiert hat.Und noch was es nicht so angenehm ist, dass die Rechnung für das folgende Jahr erst Ende November kommt.Das lustige ist auch, dass nach der RECHNUG bekam und es anders als Sie erwartet und nach einem Telefonat eine völlig andere Menge kommt da heraus, Sie scheinen bereits ein wenig verkorkst.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,490.0,5.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sinnloser Verein.,"Maxda wirbt mit Anzeigen im Netz wie ""Sofort-Kredit in 2 Minuten"" oder versteckt sich hinter Mails mit Absender ""Darlehen.de"". Die Realität sieht dann so aus, dass sich nach erfolgter Antragstellung und Übermittlung des Einkommensnachweises einen ganzen Tag kein Mensch meldet. Und auch die am nächsten Tag gleich früh morgens verschickte Mail, in der standardmäßig und einkommensunabhängig ein Bürge gefordert wird, wird wahrscheinlich automatisch und computergesteuert verschickt. Denn diese Mail bekommt man mit 1.000 oder 2.500 € Netto-Einkommen. Als ich 2017 bei Eventim Konzertkarten für über 500 € gekauft und anschließend ein Jahr per Ratenzahlung zurück gezahlt habe, hat keiner nach meinem Einkommen gefragt. Auch nicht bei der Hochstufung meines Verfügungsrahmens beim Bezahldienst Klarna auf 2.000 €. Und ich muss sagen, diese Firmen machen es richtig. Weil es bei der regelmäßigen pünktlichen Rückzahlung von Raten eher auf Tugenden wie Ausdauer und Zuverlässigkeit ankommt. Schufa und Bürgen helfen da nicht weiter. Der Kreis von Leuten, für die Kredite von Banken überhaupt in Frage kommen, wird sowieso immer kleiner. Meines Erachtens haben alle Menschen im mittleren Lebensalter und mit unteren bis mittleren Einkommen keine Chance mehr, wenn sie Kinder haben. Bei Familien mit Kindern erhöht sich im Falle eines Zahlungsausfalls auf Antrag der Freibetrag bei Einrichtung eines P-Kontos für den Elternteil, der das Kindergeld bezieht. Familien mit nur einem Kind müssen mindestens über 3.100 € Familien-Nettoeinkommen verfügen, damit sie über den gesetzlichen Freibeträgen liegen. Nur wenn man als Kreditnehmer darüber liegt, gewährt man der Bank die Möglichkeit, im Falle eines Zahlungsausfalls und anschließender Pfändung, den darüber hinaus gehenden Betrag abschöpfen zu können. Soll heißen, wer jung ist und Single liegt selbst mit einer Hilfstätigkeit, die zu einem Stundenlohn von 10 € und in Vollzeit ausgeübt wird, 87 € über dem Standard-Freibetrag und bekommt damit einen Kredit. Wer alt ist und Single, weil der Partner bereits verstorben ist oder die Kinder aus dem Haus sind, auch. Alle Familien mit normalem Einkommen gehen leer aus. Man muss sich das mal vergegenwärtigen: die Freibeträge, mit denen die Bonität ermittelt wird, legt die Politik fest. Was hat eine alleinerziehende Mutter mit 1 Kind, die ihr Teilzeit-Gehalt bis zur Grundsicherung aufstocken muss bitte schön von einem Freibetrag von über 1.800 €? Richtig. Gar nichts. Sie bekommt bloß KEINEN Kredit, um das Kinderzimmer als Jugendzimmer umgestalten zu können oder um in den letzten Jahren, bevor das Kind seine eigenen Wege geht, ein paar schöne gemeinsame Urlaube genießen zu können. Was ist das bloß für eine kalte, herzlose, materielle Welt, in der alleinstehenden Menschen mehr Geld zur Verfügung gestellt wird als Familien!? Das Kindergeld hat sich seit der Einführung des Euros, also in den letzten 17 Jahren, gerade mal um 50 € monatlich erhöht. Seit 22. November 2005 regiert Angela Merkel. Maxda ist da eher ein relativ sinnloser Verein - wie alle anderen auch. Also spart euch lieber Zeit und Nerven, die Sache ist eh aussichtslos.",1,de,233.0,3.0,476.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Nie erreichbar,"Egal wann man anruft, wegen der weltweiten Coronakrise nie erreichbar",1,de,48.0,46.0,10.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Alles läuft Top!,"Alles läuft Top! Es könnten mehr Kryptowährungen angeboten werden!",5,de,24.0,46.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung unkompliziert und…,Schnelle Bearbeitung unkompliziert und gute Beratung,5,de,215.0,3.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,744.0,46.0,76.0 www.dkb.de,Bank,Sehr zufrieden...,"Immer mal wieder schaue ich mir die Bewertungen der DKB an. Denn ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden. Gab es doch manchmal Problemchen, habe ich auf meine Mails sofort Antwort erhalten. Ich empfehle die DKB gern weiter, erzähle auch gern von den Aktionen, die leider wg. Corona derzeit nicht statt finden aber auch von keiner anderen Bank so angeboten werden. Mein Sohn und auch mein Mann haben ihr Konto ebenfalls bei der DKB. Kurz: wir alle sind zufriedene Kunden!",5,de,156.0,81.0,80.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münze kahm nie an mittlerweile Inkasso…,Münze kahm nie an mittlerweile Inkasso obwohl ich längst das bezahlt hab was nie ankahm ekelhafte Betrüger,1,de,14.0,22.0,17.0 ,,,"Bin seit Jahren Kunde, ich habe sämtliche Versicherungen geprüft und mir sind Fehler aufgefallen wofür ich viel mehr Geld zahlen muss, ich rufe jedes mal an wenn sich etwas ändert oder ein neues Auto habe, somit liegt der Fehler nicht bei mir. Reklamationen werden im ersten Versuch abgelehnt, wenn man hartnäckig bleibt bekommt man erst sein Recht. Mittlerweile ist die Hotline eher unfreundlich, das war früher anders",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Hallo, die letzte telefonische Erklärung Ihres Mitarbeiters hat mich sehr enttäuscht, weil sie nicht auf meine Anfrage nach dem Inhalt meines aktuellen Vertrages geantwortet hat, sondern auf ein neues Angebot verwiesen hat, das ich im September erhalten würde.Nur dann habe ich keine Möglichkeit, den Vertrag bei Bedarf zu kündigen.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Nette Betreuung am Telefon,"Nette Betreuung am Telefon, Übersichtliche Webseite, es wir erinnert das in einigen Tagen eine Abbuchung stattfindet. Natürlich ist es ein sehr teurer Kredit das sollte beachtet werden aber einfacher als bei der Hausbank Schnell Geld aufnehme aber möglichst schnell wieder zurückzahlen.",5,de,134.0,2.0,41.0 ,,,"Es hat mich gestört, dass ich bei telefonischen Rückfragen immer wieder weitergeleitetet wurde und ich somit ca. 20 Minuten in der Warteschleife verbracht habe. Nachdem ich endlich mit einem Mitarbeiter verbunden war, war die Angelegenheit o.k. Außerdem möchte ich auch, wie in der Vergangenheit, meine Dokumente nach Hause geschickt bekommen und nicht selber ausdrucken müssen.",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Einfache und schnelle Abwicklung,Der Ablauf war unkompliziert und zuverlässig,5,de,8.0,15.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist ein tolles Gefühl mit der Karte…,"Ist ein tolles Gefühl mit der MasterCard einkaufen zu gehen.der Kundenservice war auch sehr freundlich und sehr hilfreich, ein herzliches Dankeschön dafür",5,de,103.0,4.0,22.0 ,,,"Das Angebot war ok, doch die etwas komplizierte Abwicklung, da vorher Halter-Nehmer-Trennung wurde nicht zufriedenstellend telefonisch geklärt.",3,,,, deinestudienfinanzierung.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Einfach spitze,"Ich habe euch schon bei Google bewertet, aber bei Trustpilot sollen auch alle wissen, wie cool ihr seid ☺️👌🏻 Ich bin durch die KfW auf ""deineStudienfinanzierung"" gestoßen. Ich muss sagen, ich war rundum begeistert von dem kompletten Ablauf auf deineStudienfinanzierung. Selten besucht man Websites, die so unkompliziert und transparent sind. Alle Eingaben konnten super leicht gemacht werden. Es werden nicht nur Videos und Infofelder zur Hilfe angeboten, es gibt auch einen Chat, in dem man über die ganze Antragsdauer mit Mitarbeitern live Chatten kann. Alle waren so freundlich, man hat sich immer verstanden gefühlt, auch für mich ""doofe"" Fragen wurden herzlich beantwortet. Hier stimmt es wirklich, dass sie bei jeden Fragen für einen da sind. Das ist vielleicht Ansichtssache, aber ich liebe es, wenn man geduzt wird, es passt zu dem frischen Unternehmen. Da ist man irgendwie auf einem Level und es ist einfach locker. Ich kann es wirklich nur jedem empfehlen, es war ne super Erfahrung und auch über den fertigen Antrag hinaus, stehen die einem bei Fragen weiterhin zur Seite.",5,de,1.0,18.0,172.0 ,,,"Über drei Stunden einloggen versucht. Leider ohne Ergebnis. Ständig schiebt sich dann der Roboter in den Vordergrund, will die Fragen haben, aber es gibt keine Antworten. Irgendwann dann die Meldung: Zugang blockiert mit einer ewiglangen Fehlernummer, Nach ewiger Warteschleife habe ich endlich jemanden an der Hotline erwischt. Der einzige Pluspunkt: die Mitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Sie versuchte es nach mehreren angeleiteten Versuchen meinerseits mit dem eigenen Konto (bzw. dem des Sohnes), und hat dann eine Fehlermeldung bekommen. Sie meinte dann, ich soll es irgendwann später mal nochmals versuchen. So sind wichtige Überweisungen den ganzen Tag liegen geblieben. Leider nicht die erste Enttäuschung mit dieser Bank - nach meinem Gefühl hat sich der Service extrem verschlechtert. Nachtrag: 03.01.23 - zum Textbaustein der PSD: Liebe PSD-Bank: Schön, dass Sie öffentlich bekunden, Sie würden gerne mit mir in Kontakt kommen. Leider habe ich auf alle Mails hinsichtlich von Problemen oder Beschwerden in den letzten eineinhalb Jahren von Ihnen keine Antwort bekommen. Was sollte jetzt anders sein?",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Völlig unseriös,"Völlig unseriös. Behauptet Vertragsabschluss über Flugbuchung bei fluege.de. Bekommt von dort Kreditkartendaten und belastet die Karte einfach - auch mit Zahlungen für einen angeblichen zweiten Versicherungsabschluss, der frei erfunden ist. Man kann vor BD24 Berlin Direktversicherung nur warnen.",1,de,12.0,86.0,38.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1267.0,71.0,27.0 ,,,"bescheiden händelbares Kundenportal, Verträge verwalten bzw. hinzufügen nicht möglich, keine Schnittstelle zu Verträgen über Vergleichsportal wenig bis gar nicht hilfreiche Antworten auf Anfragen, das machen andere Versicherungen deutlich besser,",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher habe ich noch keine Probleme…,"Bisher habe ich noch keine Probleme gehabt. Zwei mal mit verschiedenen Autos liegengeblieben. Der Pannenservice ist traumhaft. Man musste sich um NICHTS kümmern. Der Leihwagen wurde bis vor die Haustür gebracht und auch von dort wieder abgeholt. Abschleppen problemlos. Ich musste niemanden ausser die HUK selbst anrufen. Der Rest wurde geklärt. Bei Unfall habe ich zum Glück noch keine Erfahrungswerte mit der Huk. Bei Teilkaskoschaden (Wildunfall) ebenfalls problemlose Abwicklung. Selbst als ich gesagt habe, dass mir die vorgeschlagene Werkstatt aus persönlichen Gründen nicht gefällt hat man mir eine andere Werkstatt angeboten. ... alles in allem ... Ich kann mich nicht beschweren.",5,de,382.0,31.0,101.0 ,,,"Generische, nicht veränderbare Benutzername plus Passwort und ein SuperPin per Post gesendet ist nur ein bisschen zu viel von dem Guten. Datenschutz ist wichtig, ja und in der Regel ein bisschen unbequem. Aber als Kunde hat ein solches unbequemes Online-Portal keinen Vorteil. Dann rufe ich lieber an, in der Regel geht schneller (in der Tat, aber das wird bald gespeichert werden).",2,,,, ,,,"Am 13.12.22 bestellt,und am 21.12.22 immer noch nichts erhalten,obwohl ich im voraus schon bezahlt habe. Dann habe ich dort angerufen und war ewig in der Warteschleife,bis dann zu Hören bekam ich soll es an einem anderen Tag versuchen. Weder habe ich eine Email bekommen ob das Paket versendet wurde und auch nicht über meine Bestellung. Finde es sehr erbärmlich. MfG IngoKohler",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",So gut wie reibungslos,"Der Service und die Kommunikation waren nicht zu beanstanden.Alle Angaben inklusive der Überweisung waren transparent und verlässlich. In den Unterlagen fand sich ein (kleiner) Formfehler, der nach Meldung umgehend korrigiert wurde. Ich bin zufrieden.",4,de,36.0,15.0,34.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute app,"Sehr gute app, einfach und unkompliziert an der Börse handeln.",5,de,203.0,25.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Die einfache Registrierung, bin heute NEU dabei.","Da ich gerade mal erst 1 Stunde hier bin, alles Optimal.",4,de,15.0,11.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut und günstig,"Die Kfz-Versicherungsprämien sind günstig, die Kommunikation funktioniert schnell und zuverlässig über das Portal, Änderungswünsche werden rasch erledigt. Bin voll zufrieden. Weiter so!",5,de,140.0,31.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Klebetechnik funktioniert nicht,Die Klebetechnik funktioniert diesmal gar nicht. Alle Plissees halten nicht. Habe schon 3 mal diese Plissees für andere Wohnungen bestellt und nie Probleme gehabt. Diesmal funktioniert es leider gar nicht,1,de,186.0,7.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Guter Kundservice,Sehr gute Kommunikation und freundlicher Service. So sollte es sein.,5,de,85.0,4.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Nicht zufriedenstellend, daher nicht empfehlenswert","Leider bekommt man auf Emails teilweise erst nach mehrmaligen Rückfragen eine Antwort (wenn überhaupt), die Warteschleife ist chronisch überlastet und die Kommunikation ist generell schwierig. Ich werde die Kreditkarte daher voraussichtlich in Kürze wieder kündigen.",2,de,219.0,4.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe zu lang auf den pin gewartet,"Habe zu lang auf den pin gewartet Aber sonst alles gut Pin ist angekommen nach 40 Tagen und man konnte auch gleich benutzen Finde es toll",4,de,415.0,4.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ganz schlechter Service,"WebID An mein Smartphone kann ich nur Bluetooth-Kopfhörer anschließen. Eine Verständigung mit dem ID-Dienst war nicht möglich. Den Rat, ""benutzen sie Kopfhörer mit Kabel"", fand ich anmaßend. Ich habe dann meine SIM-Karte in ein altes Smartphone eingebaut, und den ID-Vorgang mit einer nur mäßig des deutschen mächtigen Person abgeschlossen. Das war ganz schlechter Service. Kann ich niemanden empfehlen!",1,de,21.0,22.0,58.0 www.dkb.de,Bank,Empfehlenswert,"Einfach, günstig und technisch gut durchdacht.",4,de,130.0,81.0,6.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Mit dem Programm erstelle ich seit 10 Jahren,"Mit dem Programm erstelle ich seit Jahren meine Steuererklärung und bin mit der Anwenderfreundlichkeit, den Ergebnissen und dem Preis-Leistungsverhältnis hochgradig zufrieden. Kann das Programm nur weiterempfehlen.",5,de,13.0,7.0,26.0 ,,,"Habe die Münze 800 Jahre Rostock bestellt. Bekam sie in einer Sammelmappe ohne eigenen Blister geliefert. Es ist zwar kein Abo damit zwingend verbunden jedoch war das der einzige Grund für MDM die Münze günstig anzubieten. Mir fehlte bei der Bestellung der Hinweis, dass es sich um den Start einer Sammelmappe handelt und die Münze nicht extra verpackt ist. Ich hätte sie dann nicht gekauft.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vorsicht und Finger weg von der Hanse Merkur!,"Vorsicht und Finger weg von der Auslandskrankenversicherung! Wie hier schon mehrmals beschrieben, fährt die Hanse Merkur eine extreme Hinhaltetaktik, wenn es um Schadensersatz geht. Dies ist eine jener Versicherungen, bei der man letztendlich wohl nur mit einer Klage, zu seinem Geld kommt. Fazit: Lieber ein paar Euro mehr investieren, dafür aber eine Versicherung, auf die man sich im Notfall verlassen kann!",1,de,133.0,78.0,61.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte bekam ich in 7 Tagen,Die Karte bekam ich in 7 Tagen. Die Freischaltung dauerte in 3 Wochen. Telefon Verbindung mit Kundenservice bekommt man sehr schwer dauert 25 Minuten! Sonst die Karte ist großartig.,4,de,651.0,4.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,336.0,22.0,29.0 ,,,"Hallo an die die nicht mal einen Stern vergeben würden! Ich habe genau das gleiche Problem. Ich bin aber erstaunt, wenn Manch hier schreibe: ""Hey, der Nuri-Support war so nett und so, besonders der Olaf..bla bla"" und antworten gleich. Vielleicht. Aber sicher nicht bei denen, denen die Konten gesperrt wurden. Das ist ein Startup mit 5-12 Mitarbeiter. Sie wissen was gerade passiert. Es wäre schön. wenn \'ne TeleGruopp (Nuri .) entsteht. Rein Informativ. Ganz liebe Grüße Nuri.Kunde ..jetzt mal ganz direkt gesagt, wenn WIR, eure Kunden Probleme bekommen, ""mich als bsp., Email Account gehackt, seit den 2.2022 wird darum gebeten, mit Reisepass, Lohnabrechnung, Kontoauszügen etc..(ehrlich? Wer soll es noch sein, als der Typ auf dem Selfie, der am rechten Ohr seinen Reisepass hält und genau so aussieht? Lassen wir das Problem oben mal weg. Selbst, wenn ich nicht in die Nuri-Appd reinkomme (Passwort weg, neuen-alte email..) warum kann ich kein Bargeld mehr abheben? Was hat das Eine mit dem Anderen zu tun? Ich muss aber auch dazu sagen, mir wurde heute gesagt, dass es weiter geleitet wird (Überprüfung meiner Daten) und ich dann (wann??? 1 Stunde, 2 Tage 14 Jahre, wann?) Bescheid kriege. Ich hoffe auf das gute, denke aber, ihr seid pleite. Hallo noch mal Zusammen! Ich wollte mich zum Abschluss noch mal melden und das Ende des Geschehens schildern. Erst mal Danke an Nuri-Support, der mir nach dieser Bewertung, innerhalb 3 Tage alle (Ihnen) möglichen Probleme bereinigt (meine persönlichen Daten wurden aktualisiert und der Zugang wieder hergestellt), außer, dass die Benutzung der Nuri-Card immer noch nicht funktionier aber ich denke, dass das an der Solaris-Bank hängt! Nachhinein denke ich, dass es sogar gut ist das ich 20x meinen Pass und sonstiges geschickt habe, fühle mich sicherer, als bei denen, die die helfe nicht mal abfragen!",3,,,, cargarantie.dk,Kfz-Versicherung,Null Sterne,"Null Sterne! CarGarantie ist in keiner Hinsicht das, was es vorgibt zu sein! Es ist keine wirkliche Verlängerung der Garantie. Wer Geld wegwerfen will, sollte dort eine Versicherung abschließen. Sie werden im Schadensfall nicht leisten. Sind alles immer Verschleißteile, wenn ein Schadensfall eintritt. Einzigster Trost in unserem Fall ist, dass die Versicherung vom Autohaus gezahlt wurde. Den Schaden haben wir dann aber selber bezahlt. Zu Klagen lohnte sich nicht. Aber anderen Menschen mitzuteilen, dass CarGarantie nicht das leistet, was es verspricht, musste dann doch sein! Mir geht es jetzt besser.",1,de,1.0,86.0,90.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Exzellenter Kundenservice,"Ich habe für mein neues Fahrzeug eine Kfz-Haftpflicht-Versicherung einschl. Vollkaskoschutz abgeschlossen. Die Vertragsvermittlung lief über den Siemens-Versicherungsdienst de facto komplett elektronisch ab, einschließlich elektronischer Versicherungsbestätigung, alle Unterlagen wurden gut aufbereitet zugeschickt und die Fahrzeugzulassung erfolgte ohne Schwierigkeiten. Auf Grund einer Überschneidung gab es wohl ein Missverständnis bzgl. der Antragstellung und ich erhielt ein Schreiben von der KUK-Coburg mit der Bitte, dazu umgehend Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, vorzugsweise telefonisch. Das hat ausgezeichnet funktioniert, die Dame im Kundenservice hat die Situation sofort erfasst, geklärt und mich informiert, dass alles in Ordnung sei und ich keine weiteren Schritte unternehmen müsste, die gültigen Vertragsunterlagen seien schon auf dem Postweg. 2 Tage später hatte ich sie in meinem Briefkasten. Aus meiner Sicht perfekter Kundenservice: Kaum Wartezeit bei Anruf, sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin, Sachverhalt sofort erfasst und geklärt, perfekt aufbereitete Vertrags- und Abrechungsunterlagen 2 Tage später erhalten.",5,de,54.0,46.0,143.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Das ist das Allerletzte.,"Das ist das Allerletzte. Über AbindenUrlaub.de habe ich eine Reise gebucht. Ich wußte es genau weil ich mit Frau betitelt wurde und nicht als Mann. Prompt kam die Stornierung. Dann war man erst einmal entäuscht und hat sich weiter auf die Suche nach einer neuen Reise gemacht. Nun kommt von BD24 eine Rechnung über 79€, die auch sogleich von der Kreditkarte eingezogen wurden. Ich bin entsetzt. Finger weg von irgendwelchen Reiserücktrittsversicherungen von BD24. Eine Reiseversicherung für 79€ schon teuer ohne Ende.",1,de,13.0,86.0,81.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,115.0,25.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nur Probleme mit dem schmeiß,"nur Probleme mit dem schmeiß! Konto wird nicht erkannt, online Bezahlung ein kraus .....guthaben drauf und wird nicht verrechnet da kein Konto erkannt wird und jetzt noch Geld verlangen für guthaben das nicht aufgebraucht wird aber wie denn !!!!!?????wenn nichts funktioniert!!!!!sucht euch was anderes !!!!",1,de,208.0,89.0,45.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Kontoauflosung 2020,"Kontoauflosung 2020, Auszahlung der Geschäftsanteile sollte ende juni 2021 nach mitgliederversammlung erfolgen. Diese wurde aufgrund corona auf oktober verschoben und deshalb gibts auch keine Auszahlung vorher.",1,de,7.0,44.0,26.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bewertung,Hat alles super geklappt.,5,de,19.0,2.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,Katastrophe. Man bekommt keine Antwort. Finger weg.,1,de,35.0,36.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Achtung unseriöses Geschäftsgebaren,"Ich hatte auf der Plattform rakuten.de bei einem Händler ein Produkt für 634,00 Euro erworben und mit PayPal bezahlt. Trotz zwei Reparaturversuchen war das Produkt nicht voll funktionstüchtig. Deshalb wollte ich den Kauf rückabwickeln. Zum Glück hatte ich mit PayPal bezahlt, denn die Rückabwicklung ging letztendlich nur über den PayPal Käuferschutz. Rakuten hat erst eine Teilrückerstattung von 594,00 Euro angeboten, nach meinem Widerspruch dann aber den vollen Kaufpreis von 634,00 Euro im Rahmen des PayPal Käuferschutzes erstattet. Jetzt hätte alles gut sein können. War es aber nicht!!! Nach 14 Tagen erhielt ich aber plötzlich eine Mahnung über 40,00 Euro. Das sieht doch ganz so aus, als will Rakuten die abgelehnte Teilrückzahlung nun doch noch durchsetzen. Ich habe rakuten auf die erfolgreiche Abwicklung des Käuferschutzes hingewiesen erhielt. Statt einer Antwort erhielt ich weitere 14 Tage später eine letzte Mahnung und gestern dann ein Schreiben der Coeso Inkasso GmbH. Jetzt fordert rakuten über diesen Inkassodienst 770,37 Euro. Das ist der volle Kaufpreis plus diverse Gebühren. Coeso Inkasso hat mir trotz Aufforderung bisher keine entsprechende Rechnung von rakuten übermittelt. Nun habe ich Anzeige gegen rakuten erstattet, denn die Forderung des vollen Kaufpreises + Gebühren hat ja garkeine Rechtsgrundlage. Der Verkäufer hat die Ware von mir zurückerhalten, ich habe über PayPal mein Geld zurückbekommen, damit ist der Kauf rückabgewickelt. Kein Wunder, dass Coeso Inkasso mir keine Rakuten Rechnung schicken kann. Mein Fazit: Finger weg von rakuten !!!!!!!!",1,de,95.0,71.0,233.0 ,,,"Kündigungsschreiben, Widerruf Sepa wurde trotz wiederholter schriftlicher Aufforderung nicht bestätigt.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",An sich eine top bank ABER,"An sich eine top bank! Gute Konditionen zum Girokonto! Leider bietet sie keine ETF- Sparpläne an, sondern nur die teuren Union Investment Fonds über dem Union Depot -worin die Kosten sehr hoch sind-. Außerdem sollte die Bank Mal über den Wechsel einer neuen Banking App nachdenken, die jetzige ist wirklich altmodisch, langsam und ohne neue Funktionen.",3,de,19.0,53.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,toller,"toller, verlässlicher Service, super Angebote",4,de,228.0,22.0,5.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kundenservice ist leider eine…,"Kundenservice ist leider eine Vollkatastrophe! Seitdem es keinen persönlichen Berater mehr gibt, hat man gar keinen Kundenservice mehr. Erst muss man sich mit einem miserablen Sprachcomputer rumärgern, um dann ewig in einer Warteschleife zu hängen. Leider habe ich es noch nie geschafft telefonisch einen Berater zu erreichen. Und das als Geschäftskunde mit Konten zu drei Firmen!!! Eine absolute Frechheit!",1,de,24.0,78.0,59.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenservice,"Schwierig, bei Fragen eine Antwort zu bekommen. Wird wohl an der Krise liegen...",2,de,92.0,31.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles prima geklappt,Hat alles prima geklappt. 👍,5,de,333.0,11.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Hallo,"Hallo, Postbank Unfreundliches Personal Postbank Automaten funktionieren nicht- Öffnungszeiten werden nicht eingehalten - man wird als zweite Klasse eingestuft am besten sollen die Kunden alles selber machen Überweisung und so weiter alles abwimmeln und dafür bezahlt man noch Konto Zinsen - Fazit, schlechter gehts nicht mehr, oder? Ich überlege, ob ich zu einer anderen Bank wechsel.",1,de,57.0,91.0,56.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Freundlich und kompetent,"Freundlich und kompetent, ich war zufrieden",4,de,31.0,3.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,"Das ist wie mit dem Sparbuch, das Buch - das man sich sparen kann - Scalable auch!","Ich kann mich den negativen Kommentaren - bezogen auf die Performence - nur anschliessen. Wer in den ersten 2,5 Monaten in 2019 - in einer bisher sehr positiven Börsenphase so eine schlechte Performence bietet, sollte eigentlich etwas anderes machen. Was passiert erst, wenn es an der Börse nicht läuft. Dazu sollte erwähnt werden, dass es die offensivste Variante mit dem höchsten Aktienanteil betrifft. Ich bin selber sehr lange an der Börse aktiv, arbeite nie mit Derivaten oder Produkten, die einen Zeitwertverlust beinhalten - und bin dennoch mit allen Depots so viel besser als etwas über +4% - wie das Scalable Depot. Der Anteil an Anleihen ist viel zu hoch und es wird zu oft umgeschichtet - und dann auch noch bei den falschen Werten. Der Russel 2000 hat schon vor 2 Wochen ein erstes Warnsignal ausgesendet, der ist aber noch im Depot! Jeder, der sich etwas mit dem Thema beschäftig, wird mit der eigenen ETF-Zusammenstellung besser performen. Der Service ist platt und abgedroschen - aber es wird immerhin reagiert. Wenn man dann kündigt und die Werte im Depot nicht verkauft werden, dauert es mindestens 1 Woche, bis man Zugriff auf sein eigenes Depot hat. Angeblich dauert die Umstellung so lange - da die Gebühren für den laufenden Monat noch eingezogen werden müssen und die Depotumstellung erst erfolgen muss. Dagegen spricht ja nichts, das geht aber auch alles schneller! Was passiert, wenn es einen Börsencrash gibt? Dann schaut man mindestens eine Woche nur zu, Anpassen oder Verkaufen geht ja dann nicht! Die Antwort darauf waren reine Phrasen, das ist die größte Frechheit!",2,de,74.0,75.0,261.0 www.comdirect.de,Bank,Girocard,"Mit der Umstellung auf die gelb-grüne Girocard waren weder Abhebungen am Automaten, noch Bezahlungen möglich, auch nicht mit einer neuen Karte, die ersatzweise geschickt wurde. Nach mehreren (teilweise recht unfreundlichen Telefonaten) gibt es leider immer noch keine Lösung",1,de,8.0,89.0,38.0 ,,,"Die Allianz Reiseversicherung hat in Verbindung mit einer Flugreise gebucht. Flugreise konnte ohne Probleme (wegen der Covid19 Pandemie) storniert werden und wurde von der Fluggesellschaft mit einem Reisegutschein korrekt zurückerstattet. Die Versicherung der Allianz konnte über einen längeren Zeitraum nach meinem Geschmack etwas zu kompliziert storniert werden, dann auch über die Untergesellschaft Allizanz Travel. Zunächst war es ziemlich kompliziert herauszufinden, welche Möglichkeiten es dazu gab, am Ende war es über den Chatrobot. Heute kam etwas mehr als 1 Monat später die Rückerstattung über die Fluggesellschaft. So könnte es durchaus etwas benutzerfreundlich und besser gestrafft sein, aber am Ende einfach genug für 3 Sterne.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nicht empfehlenswert!,"Also... Meine ersten Erfahrungen mit Bitwala sind soweit o.k. Erstellung des Kontos ging sehr schnell, über die Videolegitimation. ABER... Ich habe nun 70 Euro und nochmals 20 Euro an Bitwala überwiesen. Die 70 Euro sind erst 2 Tage später auf dem Konto eingegangen.. soweit so gut.. kann man noch mit leben. Nun habe ich mir von den 70 Euro ETH gekauft, laut Bitwala dauert der Kauf bzw. die Umwandlung maximal 1 Stunde. Ich warte nun seit über 3 Stunden auf die Umwandlung... In der Zeit kann so viel passieren und am Ende steht man als Verlierer da, weil man nicht reagieren konnte. Sehr schade. Werde mein Geld, nachdem es Umgewandelt wurde, direkt wieder zu Euro machen und es mir auf mein normales Konto auszahlen lassen. Ebenfalls die weiteren 20 Euro werde ich dort nicht verwenden. Ich suche mir eine neue Plattform! Achja... Die support hotline ist nicht zu erreichen, schon mehrmals probiert und nach 20 Minuten Warteschleife, wird man einfach aus der Leitung geworfen. Auf schriftliche Anfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Schwacher Support... hier geht es um Zeit, welche Geld wert ist, in diesem Bereich und keine Antworten frustrieren einen zunehmend!!",2,de,67.0,76.0,191.0 ,,,"Zuerst wartete ich 3 Wochen auf die Kontaktaufnahme mit dem Verletzten. Nach mehreren Beschwerden auf den üblichen Portalen ging es schnell, und die verletzte Person und ich wurden am nächsten Tag angerufen. Der Schaden wurde dann schnell behoben. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und entschuldigten sich auch für die lange Wartezeit. Soweit alles gut ist, bleibt leider nur eon Fader Bytes übrig.",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Einfacher Vertragsabschluss,"Einfacher Vertragsabschluss, umfangreiche Leistung. Über Helden Codes kann man seinen Beitrag senken. Mein Code: 9MZR6",4,de,13.0,3.0,15.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Hätte ich das früher gewusst!,Der Vorgang war völlig unkompliziert. Man wird ständig über den Stand der Dinge informiert. Für Vielflieger ein muss!,5,de,14.0,33.0,18.0 c24.de,Bank,Schnelle Eröffnung,"Schnelle Eröffnung, übersichtliche App",5,de,83.0,2.0,4.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,"Erheblicher Verwaltungsaufwand, schnelle Erstattung","Der Aufwand bei der Einreichung der Unterlagen war beträchtlich. Bedauerlich ist, dass es das Formular der ärztlichen Bescheinigung nur in deutscher Sprache gibt. In unserem Fall mussten amerikanische Ärzte, die der deutschen Sprache nicht mächtig waren, das Formular ausfüllen, was einige Komplikationen verursachte. Die Erstattung der - allerdings nicht sehr hohen Reisekosten - erfolgte dann innerhalb weniger Tage nach Antragstellung.",4,de,3.0,87.0,60.0 tk.de,Krankenversicherung,Mich für die TK zu entscheiden,"Mich für die TK zu entscheiden, war die Beste Entscheidung. Sie nehmen mich als Kunden ernst, haben immer einen sehr freundlichen Service und Entscheidungen für Hilfsmittel oder Therapien werden zügig entschieden. Ich kann hier nur 5 Sterne ⭐️ vergeben, aber eigentlich wären für meine persönlichen Erfahrungen 10 ⭐️ angebracht.",5,de,68.0,44.0,49.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Für eine genauere Bewertung habe ich oben erwähnt müsste ich…,Für eine genauere Bewertung müsste ich andere Broker kennen und diese Erfahrung habe ich nicht. Auf jeden Fall sind Sie sicher gut !,4,de,4.0,9.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super einfach und schnell.,Super einfach und schnell.,4,de,542.0,4.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Giro Norisbank nicht alltagstauglich,"Wir hatten ein Gemeinschaftskonto als Paar bei der Norisbank eröffnet, über das wir unseren ""Alltag"" bestreiten wollten. Es war uns seit November 2022 nicht möglich unser Kreditkartenlimit von 500,- € zu erhöhen - es lag nicht an unserer Bonität ( Aussage der NorisBank). Übers Telefon fand sich niemand der kompetent oder in der Lage gewesen wäre uns weiter zu helfen - jedes Mal wurden wir verwiesen eine mail zu schreiben, einen neuen Antrag zu stellen. Wir können so nicht arbeiten - (handeln unter anderem an der Börse) Aufgefallen ist auch, dass Überweisungen sofort vom Konto gehen, aber frühestens 2 Tage später am entsprechenden Konto eintreffen. ( ist das überhaupt noch rechtens?) Wir haben die Bank nun gewechselt, den Kontowechsel- service in Anspruch genommen. Ergebnis Stand heute, Girokonto Norisbank ist geschlossen, unsere diversen Tagesgeld - Unterkonten sind nicht abgewickelt worden, das Geld liegt immer noch auf diesen Konten ohne dass wir Zugriff darauf haben. Ich finde das eine Rießen Große Schwei.... Gott sei Dank haben wir gewechselt -> Alltag läuft jetzt soviel leichter, Geld abheben am Bankomat kostenlos- kein Problem mehr; bezahlen mit Apple Watch nahezu überall- kein Problem mehr; bezahlen auf Reisen - auch kein Problem mehr. Es kann so einfach sein. Es gibt keinen einzigen Grund die Norisbank zu wählen, wir brauchen nicht viel Unterstützung beim Banking , aber das was uns hier geschehen ist, hätte ich im Traum nie für möglich gehalten.",1,de,7.0,87.0,234.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Definitiv eine der Schlechtesten…,"Definitiv eine der Schlechtesten Versicherungen! Hatten eine Reiseversicherung bei denen Abgeschlossen BEVOR der Coronavirus zur Pandemie erklärt wurde. Wollten unsere Reise über diese Versicherung stornieren meinten die echt nein das geht nicht. Laut deren eigenen Homepage steht schwarz auf weiß das dies nur für Versicherungen gilt die NACH dem 11.3.2020 abgeschlossen wurde (unsere wurde am 6.3.2020 abgeschlossen) Mitarbeiter in der Serviceline mehr als Inkompetent sowas hab ich noch nie erleben müssen SORRY und unfreundlich man kam nicht mal zu Wort. Da unsere Reise nicht stattfinden kann bleiben wir jetzt auf den Kosten sitzen. Danke für NICHTS AXA!!!! NIE WIEDER!!!! Wenigstens das Geld zurück bekommen mal schauen wie lange das dauert. Zusatz: Für die Rückerstattung des Geldes benötigt diese Inkompete Versicherung 4!!!! Wochen. Aber Hauptsache innerhalb von 1 Woche Geld abbuchen. DREISTIGKEIT HOCH 10!!! ZIEHEN UND FÜR EINE UNGENUTZTE VERSICHERUNG KNAPP 50€ DER PRÄMIE AB!! LEUTE LASST DIE FINGER VON DER VERSICHERUNG DAS SIND DIE ÄRGSTEN BETRÜGER SCHLECHT HIN!!! UNFASSBAR NIE UND NIMMER DIESEN DRECKSHAUFEN",1,de,39.0,89.0,164.0 www.postbank.de,Bank,Das Personal ist unhöflich,Das Personal ist unhöflich,1,de,216.0,91.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung der Ware erfolgte erst nach…,"Lieferung der Ware erfolgte erst nach erneuter Nachfrage meinerseits und nicht wie angegeben zum Ausgabetag. Münzen befanden sich zusammen in einer Tüte. Einzelverpackung wäre besser um Kratzer zu vermeiden.",3,de,285.0,22.0,29.0 www.fidor.de,Bank,Trotz mail keine Antwort seit über 1…,"Trotz mail keine Antwort seit über 1 Woche 1 x mit Kreditkarte bezahlt kann der Verkäufer erneut abbuchen ohne irvend welche Sicherheit Abfragen oder Genehmigung Bank Interessiert es scheinbar nicht????????",1,de,64.0,83.0,30.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",guter Service,"guter Service, gern weiterempfehlen!",4,de,37.0,7.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wechsel der Kfz-Versicherung,"Ich habe den Wechsel an einem Samstag online beantragt. Leider war es da nicht möglich Kontakt zur Versicherung aufnehmen, um Fragen beantwortet zu bekommen. In den FAQ war mein Anliegen auch nicht benannt. Deshalb ziehe ich einen Stern ab. Ansonsten lief bis jetzt alles gut. Meine Bewertung bezieht sich aktuell nur auf den Beantragungsprozess, da ich mehr noch nicht sagen kann.",4,de,680.0,18.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,138.0,25.0,178.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine erste Beurteilung,"Meine ersten Erfahrungen sind sehr positiv, weil ich unbürokratische Verfahren sehr schätze und ein Fan vom papierfreien Büro bin",5,de,466.0,4.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,320.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Selten so etwas erlebt,"Selten so etwas erlebt. Jahrelang wurde der Beitrag automatisch abgebucht. Brief erhalten, dass ich die Prämie für das neue versicherungsjahr überweisen soll. Dass dies nur eine monatsprämie betrifft, wurde nicht erwähnt. Angeblich würde dann ab Februar abgebucht werden. Gestern Mail erhalten, hoppla wir konnten ihren Beitrag nicht abbuchen,da keine Bankverbindung hinterlegt sei...darüberhinaus hat sich wohl das ""du"" eingebürgert. Saftladen, Finger weg.",1,de,368.0,18.0,61.0 n26.com,Bank,Einfach praktisch,"Einfach praktisch, hilfsbereit und rund um die Uhr für einen da",5,de,552.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,821.0,5.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM erhebt Versandgebühr,"MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im ""Lockangebot"" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?",1,de,341.0,22.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja als neuen Kunde habe ich noch nicht…,Ja als neuen Kunde habe ich noch nicht viel Erfahrungen mit der Karte tätigen können mal abwarten.,4,de,254.0,4.0,17.0 ,,,Könnte Kundenorietierter sein,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abgrundtief schlechter Customer Support,"Ich versuche seit über einem halben Jahr das PayPal-Konto meiner verstorbenen Mutter zu schließen und es funktioniert einfach nicht, obwohl ich schon alle Formulare drei Mal an Paypal geschickt habe. Jede Mail wird entweder nicht beantwortet oder von einem anderen Support Mitarbeiter/in bearbeitet, die oder der keine Ahnung hat von dem Fall. Es gibt keinerlei Kommunikation, was der Stand ist oder was noch erforderlich ist, um den Prozess abzuschließen. Ich habe immer noch nicht das restliche Guthaben vom Paypal-Konto erhalten.",1,de,4.0,89.0,80.0 www.norisbank.de,Bank,Mir wurden einfach so 20 Euro vom Konto…,"Mir wurden einfach so 20 Euro vom Konto abgezogen, da ich angeblich unter meiner Adresse nicht mehr erreichbar sei. Ich wohne seit über einem Jahr an der Adresse und die neue EC-Karte ist dort ja auch angekommen. Telefonisch werde ich gebeten eine Mail oder einen Brief zu schreiben. Mail geschrieben: Da sagte man mir ich solle einen Brief schreiben. Wer bezahlt mir das Porto für den Brief? Schliesslich ist das nicht mein verschulden. Ich weiß nicht weiter an wen ich mich wenden kann und hab wohl für immer die 20 Euro verloren...wegen nichts...",1,de,48.0,87.0,93.0 ukv.de,Krankenversicherung,Hat erwartungsgemäß funktioniert,"Hat erwartungsgemäß funktioniert, hat nur gedauert…",4,de,8.0,18.0,6.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnell und hilfsbereit,Soforthilfe bei passender Bonität so gut wie sicher. Ich fühle mich wunderbar betreut.,5,de,91.0,2.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kurzarbeit und weniger zahlen,"Leider fehlte am Ende die Frage zur Kurzarbeit nochmal bezüglich weniger zahlen. Musste eine Mail senden, damit ich 50% erstattet bekomme",4,de,245.0,5.0,21.0 scalable.capital,Investmentservice,Einfach gut und günstig wenn man…,Einfach gut und günstig wenn man bedenkt was Aktien früher bei der Bank oder Sparkasse Alleingang Gebühren gekostet haben.,5,de,18.0,75.0,19.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und unklompliziert,"Schnell und unklompliziert, Zahlung per Lastschrift gewählt zwecks Rückbuchung bei ""Nichterfüllung"" Kündigungsbestätigung vom Vertragshändler kam in der vorgegebenen Zeit. Preis ok, da das Porto für Einschreiben mit Rückschein (welche man für Vertragskündigungen nutzt) ebenmässig ist.",4,de,291.0,11.0,35.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin sehr zufrieden bedanke mich…,Ich bin sehr zufrieden bedanke mich recht herzlich. Ich empfehle wirklich Maxda ist die beste.,5,de,166.0,3.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",unkompliziert,"unkompliziert, umfassendes Angebot, seriöse Anbieter, reagiert schnell auf die Meldung schwarzer Schafe",4,de,108.0,71.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Broker Nummer 1,"Im Vergleich zu anderen Brokern, sehr sehr faire Preise. Zudem recht übersichtlich und alle Kurse in Realtime. Die Anmeldung ging sehr schnell und unkompliziert (ca. 5 Minuten). Der Geld Transfer von Konto zu Konto dauert einen Tag.",5,de,722.0,25.0,37.0 ,,,"Sehr starr und nicht mehr up-to-date-Abonnement-Modell, in dem man buchstäblich gezwungen ist.",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Leider gibt es keine Minus-Sterne!,"Leider gibt es keine Minus-Sterne! Die versuchen seit Monaten unberechtigt Geld abzubuchen, also immer wieder zurückbuchen; es nervt und kostet unnötig Nerven und immer wieder Kosten durch die ITAN. Die Versicherung wurde gekündigt weil die Orga dort unmöglich ist und es nur Probleme gab. Finger weg von der Versicherung.",1,de,15.0,46.0,49.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Sehr souverän, ausführliche Erklärung der Zusammenarbeit und der Immobilienbewertung",Die erste Terminverinbarung hat sehr gut geklappt. Mir wurde alles sehr gut erklärt und die möglichkeiten erörtert. Ich kann McMakler nur empfehlen.,5,de,184.0,3.0,22.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,CashBack und Gutschein erfolgreich erhalten :),"Gutscheinauszahlung hat gut funktioniert. Das CashBack wurde zunächst nicht automatisch getrackt, die Nachbuchungsanfrage wurde aber schnell vom Support beantwortet. Danach konnte ich meinen Gutschein auswählen und einlösen. Lediglich die TAN zum einlösen des Gutscheins ist etwas nervig und der Mailversandt dauert etwas zulange.",4,de,54.0,7.0,43.0 lawio.de,"Rechtsberatungsstelle, Inkassobüro, Anbieter juristischer Dienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Ich sollte nur was bezahlen,"Ich sollte nur was bezahlen, ob wohl ich keine Anspruch genommen habe, und die E-Mail haben auch immer genervt",3,de,3.0,65.0,19.0 ,,,"An sich tut das Konto, was es tun soll. Alles funktioniert weitgehend automatisiert und man kann Probleme weitgehend selbst lösen. Doch sobald man größere Probleme hat, in meinem Fall wurde die Karte ohne Grund an der Maschine gezogen, und man muss sich mit dem Kundenservice beschäftigen, wird es kompliziert. Zuerst spricht man nur mit dem Bot, den man aber erst nach dem zweiten Mal bemerkt. Irgendwann kommt dann wohl Servicemitarbeiter ins Spiel, was sich auch Mühe macht, aber dennoch nur nach Schema F handelt, ohne Lösungen im Sinne des Kunden zu finden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit der Umstellung auf allianz-direct…,"Seit der Umstellung auf allianz-direct geht ja gar nichts mehr. Ist man im Account endlich drin und will den Vertrag abrufen, heißt es, man soll in den alten Account. Das geht aber nicht, weil das PW nicht akzeptiert wird. Ein neues angefordert - Fehlanzeige, kommt nix. Einmal wurde mir der Vertrag angezeigt, ich drauf geklickt, weg war er. Seither habe ich keinen Zugriff mehr, abgebucht wurde auch nichts, also gehe ich davon aus, dass eine Kündigung meinerseits akzeptiert wurde. Nur bekommt man keinerlei Antwort, weder in schriftlicher Form, noch per Mail oder sonstwie. Da ich nicht ohne Versicherungsschutz durch die Gegend fahren will, habe ich nun ein anderes Unternehmen gewählt. So ein unmögliches Verhalten dem Kunden gegenüber habe ich noch nie erlebt!",1,de,366.0,18.0,122.0 ,,,"Grundsätzlich mögen wir UA sehr gern und bestellen dort häufig. Nun löst sich eine Hose meiner Frau nach 1x Tragen quasi auf, weshalb wir sie gern tauschen wollen. Leider gibt es keine Möglichkeit des Kontakts mehr. Im Chat wird man auf das Kontaktformular verwiesen. Dort antwortet niemand. Telefonisch endet man in der Warteschleife und fliegt dort irgendwann raus. Im Chat möchte mir nicht einmal sagen, wohin wir das defekte Teil zum Tausch senden sollen. Eine derartige Verweigerung des Kundenservice kennt man eigentlich nur von Fake Shops. Dass ein Hersteller so mit Kunden umgeht, ist neu. Defekte Waren werden offenbar einfach nicht umgetauscht, gesetzliche Vorgaben sind UA völlig egal. Ich kann einen Kauf bei underarmour.de nicht empfehlen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zugang zum Postfach trotz intensiver…,Zugang zum Postfach trotz intensiver Suche nicht gelungen. Warum so kompliziert?,1,de,171.0,46.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Registrierung geht schnell und…,Registrierung geht schnell und Einzahlungen auch. Auszahlungen und Kundensupport sind langsam. Teils ist der Spread bei gewissen Aktien riesig. Kurse werden falsch bzw. um Stunden verzögert angezeigt. Nicht zu empfehlen für langfristige und wichtige Investments.,2,de,88.0,25.0,35.0 ,,,"An der Depoteröffnung und dem Service bzw. der Beratung habe ich nichts auszusetzen, Das war alles hervorragend. Weil ich davon Abstand genommen habe, die Hebel 37 und 20 Geschäfte zu tätigen, war alles nicht mehr notwendig und wurde gelöscht. Ich bedauere das und es tut mir leid: Das ist nicht zu verbessern und wird mir in guter Erinnerung verbleiben.",3,,,, n26.com,Bank,Funktioniert im Kosovo nur bedingt,"Eine Überweisung auf die korrekte IBAN-NummerXK051110206528000162 funktioniert nicht. Ich benötige das dringend ! Ich bekomme auch keine nützliche Antwort vom Chat-Roboter ! Ich finde auch keine Mail-Adresse für den Support.",4,de,216.0,71.0,30.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Wollte die hohe Rate senken lassen …,"Wollte die hohe Rate senken lassen weil ich einen neuen Beruf habe mit weniger Lohn,das interessiert die nicht!! Nun wird mit Gericht gedroht und kreditkündigung... sehr unkooperattiv!!!! Abzuraten von der Bank",1,de,5.0,88.0,31.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,9 Wochen Bearbeitungszeit - Zumutung!,"Mittlerweile brauchen sie schon 9 Wochen für eine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Das ist eine Zumutung. Der Kunde muss dies vorfinanzieren. Bei größeren Beträgen nicht einfach!!! Und dann ist der Erstattungsbetrag nicht mal nach 7 Tagen auf dem Konto!! Aber die Beiträge erhöhen und pünktlich abbuchen, das funktioniert prima.",1,de,2.0,85.0,49.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",PKW Schutzrief ARAG,"Schutzrief ei ARAG !Stundenlanges Warten nachts an der Autobahn. Keine Hilfe von ARAG,dann habe ich alles selber organiesirt mit eigene kosten...spätter kein Antwort vom ARAG nach mehrere email geschickt..nie wieder",1,de,115.0,71.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles verlief ohne Probleme,"Alles verlief ohne Probleme. Berechnung des Betrages, Abmeldung beim Vorversicherer, Zusage des Versicherungsschutzes, Zusendung der Unterlagen (per Mail). Das ganze ging innerhalb von 15 Minuten über die Bühne. Aufbau der Seiten und Navigation durch den Versicherungsantrag war einfach und struktuiert. Ich war sehr zufrieden.",5,de,226.0,31.0,44.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine Erwartun wurden bestätigt,"Meine Erwartungen wurden bestätigt. Es ging alles reibungslos .",5,de,226.0,4.0,9.0 tfbank.de,Bank,Ich bin zufrieden von Ihre Leistung,Ich bin zufrieden von Ihre Leistung,5,de,4.0,31.0,6.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Danke, das Gespräch mit Herrn Jörn…","Danke,das Gespräch mit Herrn Jörn Francke verlief angemessen und ruhig, nicht aufdringlich. Mal sehen wie es weiter geht",4,de,87.0,18.0,18.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Hohe Qualität,Die Qualität und der Support ist echt top! Habe bisher noch nie Probleme in einer Art gehabt.,5,de,47.0,76.0,17.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Unhöfliche Mitarbeiter am Telefon mit…,"Unhöfliche Mitarbeiter am Telefon mit unbefriedigenden Antworten, Begründungen können nicht abgegeben werden, arrogantes Auftreten, Auszahlungen werden verzögert, Datenschutzabläufe können nicht plausibel dargestellt werden, immer wieder neue Forderungen um eine Auszahlung zu erwirken",1,de,44.0,89.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriöses Unternehmen,"Unseriöses Unternehmen. Es wird offensichtlich versucht, mittels (praktisch nicht erhältlicher) Lockangebote an Kundenkontakte zu gelangen, um diese dann mit Werbeangeboten zu überhäufen. Zudem ist der Kundendienst entweder inkompetent oder aber er ist dazu angewiesen, den Anrufer hinzuhalten und notfalls anzulügen. So wird zunächst mehrfach telefonisch versichert, die bestellte Ware sei ""auf dem Weg"" zum Kunden, um dann später zu behaupten, die Ware sei ""leider aufgrund einer Lieferknappheit"" gar nicht erst bei MDM eingetroffen. Dabei wird trotz Hinweises auf einen datierten Gesprächsvermerk abgestritten, dass vorherige Zusagen erteilt wurden. Es ist schon wirklich bezeichnend für die Geschäftspolitik dieses Unternehmens, wenn aus einer Gruppe von 9 Personen lediglich der zeitlich letzte (!) Bestelleingang beliefert wird und den übrigen Bestellern daraufhin schriftlich mitgeteilt wird, es sei ""strikt nach der Reihenfolge der Bestelleingänge"" vorgegangen worden. Der Gipfel der Dreistigkeit besteht dann darin, den Kunden als ""kleines Trostpflaster"" einen anderen Artikel zu einem ""günstigen Sonderpreis"" anzubieten, der zum selben Preis regulär über die Internetseite zu bestellen ist. Weiterhin wurde wiederholt der Versuch unternommen, statt der bestellten Ware andere - nicht bestellte - Münzen zu verschicken. Für weitere Informationen hilft Google: Nicht alles Gold, was glänzt - Wertinger Rentner fällt auf MDM Münzhandel herein (Das Einstellen von Links ist hier leider nicht zulässig) Fazit: Finger weg!",1,de,304.0,22.0,209.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mittlerweile schon 40 Euro aber die App…,Mittlerweile schon 40 Euro aber die App ist gut,4,de,76.0,5.0,9.0 n26.com,Bank,Gut. Würde auf jeden Fall empfehlen,Gut. Geld immer in Blick mit der app. Überweisen von n26 zu n26 in Echtzeit,4,de,778.0,71.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bin mit dem Service zufrieden alles…,Ich bin mit dem Service zufrieden alles passt 👍 . Aber wenn Mann in der Covid-19 Zeit mal 1 oder 2 Tage drüber ist das dann sofort die Aufforderung kommt . Aber Vertrag ist Vertrag!!,4,de,219.0,2.0,35.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,schlechte Wahl,"Viele Fehler beim Wechsel, keine Antworten auf Anfragen, falsche Auskünfte... Da nützt es nichts, wenn die KK 10€ günstiger ist als andere. Werde wieder wechseln.",2,de,12.0,89.0,25.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist alles ordentlich und schnell…,"Es ist alles ordentlich und schnell abgelaufen. Ich kann mich nicht beklagen.",4,de,250.0,11.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz wertlos,"Käuferschutz entscheidet offenbar willkürlich (oder automatisiert) und unterstütz damit unseriose Händler. In diesem Fall hätte ich für 4,-- Euro eine Anzeige bei der Polizei machen sollen obwohl der Händler seine Schuld schriftlich eingestanden hat. Ich werde mich nach Alternativn umsehen und Paypal nur noch im äußersten Notfall einsetzen. Paypal macht sich auch nicht die Mühe die Bewertungen hier zu kommentieren - warum wohl?",1,de,24.0,89.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich,"Recht übersichtlich und gut beschrieben, was zu tun ist.",4,de,97.0,46.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Totaler Mist,"Totaler Mist. Paypal reagiert viefach zu überzogen und lässt treue Kunden alleine. Nie wieder Paypal",1,de,339.0,89.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin langjähriger Kunde und wollte…,"Ich bin langjähriger Kunde und wollte nur die eVB-Nr. für meinen neuen Wagen erfragen, natürlich auch wieder R*V Versichert. Ich bin wahnsinnig enttäuscht, daß das so schwierig ist. Ich will bei der R+V bleiben, brauche aber nur diese blöde Nummer für die Neuanmeldung meines nagelneuen BMW. Ich hatte bei dem ganzen Frust schon überlegt, bei R*V mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Sie sind nicht kundenfreundlich und hilfsbereit. Wolfram Greitsch",1,de,148.0,81.0,69.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Beantragt…benötigte Unterlagen…,"Beantragt…benötigte Unterlagen hochgeladen…fertig! Problemlos, verbindlich und vor allem seriös!!! Vielen Dank dafür",5,de,7.0,22.0,12.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Mehrmals Rezepte per Post der HKK…,"Mehrmals Rezepte per Post der HKK zugeschickt und Unterlagen vom Hausarzt für ein Asthma Programm waren immer unvollständig. Es kann doch nicht sein, dass ständig etwas nicht ankommt! Liegt es an der Post? Oder ist es einfach eine Strategie, Geld zu sparen? Ich kann mich nur den vorhergehenden Meinungen anschließen. Die Kommunikation mit dieser HKK ist das letzte und wir werden jetzt schnellsten wieder wechseln.",1,de,20.0,89.0,65.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bin mega zufrieden,"Bin mega zufrieden! Sehr freundlicher Kontakt mit dentolo. Kostenerstattungen funktionieren einwandfrei. Nur Bild von der Rechnung hochladen und das Geld kommt mega schnell aufs Konto! Zum Vergleich: Kosten für PZR eingereicht, am nächsten Tag bewilligt bekommen und am darauffolgenden Tag war das Geld bereits auf dem Konto (unter 48 Stunden!) Werde hier für immer bleiben :-) toll dass ihr digital arbeitet, da können sich andere eine Scheibe von abschneiden!",5,de,81.0,3.0,69.0 ,,,Sehr lange Lieferzeiten. Bestellung 10.10.2019 Lieferzeit Auskunft 1 bis 2 Wochen. Nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails die erst nach 6 bis 12 Tagen beantwortet wurden. Letzte E-Mail anfrage am 23.01.2020 Antwort am 27.01.2020 angeblich große Nachfrage. Aber plötzlich am 29.10.2020 Lieferung wurde versandt.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Telefongespräch war aus meiner…,"Das Telefongespräch war aus meiner Sicht sehr Informativ, Verständlich und auch vom nötigen Zeitaufwand sehr gut.",5,de,3.0,18.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles top,"Alles top! Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Schnelle Vermittlung.",5,de,70.0,3.0,8.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Immer wieder sehr zufrieden,"Immer wieder sehr zufrieden, schnelle Lieferung, Information wenn ein Medikament nicht lieferbar ist, und Info wenn Medikament wieder zur Verfügung steht.., Preis-Leistung stimmt. Weiter so.....",5,de,90.0,11.0,25.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Empfehlenswert,"Schneller und guter Kontakt, Bestellungen werden schnell bearbeitet und bei Lieferschwierigkeiten wird man gut informiert.",4,de,286.0,22.0,15.0 andsafe.de,Gewerbeversicherung,Bisher alles zu meiner Zufriedenheit…,"Bisher alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Ich hatte einen Schaden an meinem Fahrrad, dabei sind verschiedene Sachen beschädigt worden, mitunter auch der Rahmen durch Kratzer. Leider wurde die Behebung abgelehnt. Ein Anruf beim Sachbearbeiter war schwer zu bekommen, aber durch leichte Hartnäckigkeit wurde er erreicht. Auch wenn ich unzufrieden bin über die Ablehnung zu dem von meinem Verständnis vorliegenden Schaden, so bin ich trotzdem froh über die wirklich freundliche und sehr ausführliche Begründung. Man kann somit auch zufrieden sein, auch wenn etwas nicht auf Anhieb klappt, wenn die Sicherheit da ist, dass am anderen Ende Menschen sitzen die ihre Aufgabe zuverlässig und freundlich machen. Im übrigen wurden die restlichen Schäden an meinem Fahrrad ersetzt und sogar auf meinen Wunsch an die Werkstatt bezahlt.",4,de,2.0,85.0,123.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Holvi hatte potential, hat aber leider versagt","Holvi hatte potential, hat aber am Ende versagt. In der Hoffnung endlich eine gute Bank mit vorteilhaftem Angebot als Selbständige gefunden zu haben, wurde letztlich sehr enttäuscht. Holvi hat mir nichts geboten was eine ""normale"" Bank nicht auch kann. Eine wirklich nützliche Funktion für Geschäftskunden wir Lastschrifteinzug oder Kartenzahlungen ist nicht vorhanden. Was nützt mir eine Bank die dann auch noch Kontoführungsgebühren erhebt ohne einen merklichen Vorteil zu bieten. Einzig die App war ganz gut und übersichtlich gehalten aber ansonsten bin ich sehr enttäuscht. Aber hier spürt man wieder das Startups gerne die Welt verändern wollen und am Ende ganz schnell an einfachen Überlegungen scheitern. Ab und zu mit den Kunden kommunizieren wäre dabei vielleicht hilfreicher als neue Geschäftsbedingungen aufzuzwingen, in der Hoffnung das Kunden hängenbleiben und den Aufwand zu wechseln scheuen. Ich Scheue ihn nicht und habe bereits gekündigt.",2,de,27.0,22.0,140.0 ,,,"Freundlicher Telefonkontakt, leider lange Informationszeiten und dies erst auf Nachfrage.",3,,,, ,,,"Aber wenn man etwas dringend braucht, weil es eine Autorität erfordert und manche von der Vorlage abhängen, die man auf eine gefühlte Ewigkeit wartet - zumindest manchmal zwischen 10 und 14 Tagen. Sorry, aber bei anderen Anbietern arbeiten nur Menschen, aber sie sind sich dennoch bewusst, dass Zeit manchmal Geld ist! Offensichtlich weiß man noch nicht, wie man die moderne Technologie der schnellen Datenübertragung in Form von Telefonanrufen, Faxen oder sogar E-Mails verwendet.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles hat sehr gut geklappt,"Alles hat sehr gut geklappt. Lieferung erfolgte sehr viel später als die Bestellung, aber das war uns bewusst.",5,de,93.0,22.0,18.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Vorsicht!!!,"Vorsicht!!!! Ich habe der Versicherung einen von mir verschuldeten Unfall gemeldet. Es war nur ein Bagatellschaden. Mein Schadensfreiheitsrabatt wurde gleich drastisch heruntergesetzt. Auf Nachfragen per e-mail und Einschreiben bei der Versicherung, wie hoch der Schaden den sie beglichen hatten eigentlich war, da ich eventuell den Schaden selbst bezahlen würde, reagiert die Versicherung einfach nicht.",1,de,82.0,46.0,54.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,RITTER wird AFD-Liebling,Jetzt ist die Firma Ritter schon auf die Unterstützung der AFD angewiesen. Dieser Laden wird immer suspekter. Auch so kann man den wirtschaftlichen Suizid vorantreiben.⚰️,1,de,3.0,86.0,25.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Finger weg von dieser Versicherung,"Rechtsschutzversicherung seit 2008, ein Schaden in 2015. Ansonsten keinerlei Leistung beansprucht. Letzte Woche kündigen die mir einfach. Keinerlei Begründung, zugesagter Rückruf erfolgt nicht. Nicht seriös, nicht zu empfehlen.",1,de,1.0,91.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und einfach- absolut…,Schnell und einfach- absolut unkompliziert!,5,de,293.0,5.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wir warten seit knapp 5 Monaten als…,"Wir warten seit knapp 5 Monaten als Geschädigte auf die Erstattung eines defekten Rechners. Jedes Mal ist irgend etwas anderes, unmöglich, so geht man nicht mit den Leuten um! Sehr altmodisch, läuft alles über Post, damit kann man die Zeiten schön hinauszögern, absolute Katastrophe - Finger weg",1,de,116.0,78.0,47.0 ,,,"In der Zwischenzeit habe ich vereinbart, die Beitragsgebühr für die Beitragsgebühr für die erste Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen. Ich habe vereinbart, die Beitragsgebühr für die zweite Hälfte des Jahres für die zweite Hälfte des Jahres für die zweite Hälfte des Jahres zu zahlen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,523.0,5.0,26.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ganz schlimm,"Ganz schlimm! Beiträge werden zwar immer pünktlich abgebucht, aber wehe man hat einen Schaden! Habe meinen Schaden (Reiserücktritt) Anfang September gemeldet, bis heute kein Geld, kein Zwischenbescheid, nichts. Von Nachfragen bittet man abzusehen, telefonisch ist niemand erreichbar. Das letzte! Danke für nichts! Habe hier gelesen dass viele die gleiche Erfahrung gemacht haben. Werde jetzt kündigen und es dem Verbraucherschutz melden. Kriminell!!!",1,de,25.0,85.0,61.0 c24.de,Bank,Einfach,Einfach - zuverlässig - sehr gute App,5,de,6.0,2.0,7.0 ,,,"Bei der Eingabe der Vorversicherungsnummer gab es Probleme. Meine Nummer wurde nicht akzeptiert. Die Nachricht kam ständig: falsche Nummer. Erst wenn ich die 2 Buchstaben vor der Nummer las, funktionierte es. Es kostete mich Zeit und Nerven. Könnte man auch darauf hinweisen, dass nur Zahlen eingegeben werden müssen.",3,,,, ,,,Support ist eine Katastrophe. Immer wieder vertröstet. Hatte nie das Gefühl da ist einer der versucht schnell zu helfen. Das gleiche beim Chat oder email . preis Leistung passen aber ...,2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Das ging Super Schnell mit der…,Das ging Super Schnell mit der Rückzahlung. Kaum Eingesandt war das Geld für meine professionelle Zahnreinigung schon da.,5,de,25.0,3.0,18.0 n26.com,Bank,Super Kundendienst ..super App,"Super Kundendienst, sehr hilfreich. App ist übersichtlich und läuft flüssig. Eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge werden mit Interesse und Aufmerksamkeit angenommen. Bin gespannt auf Alles was kommt.",5,de,1241.0,71.0,26.0 ,,,"Leider musste ich mich an den Bürgerbeauftragten wenden, um etwas zu erreichen.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",War immer sehr zufrieden mit der Hanse…,"War immer sehr zufrieden mit der Hanse Merkur. Habe aber jetzt nach über einer Woche noch keine Antwort auf meine Frage die ich per E Mail gestellt habe bekommen !!! Per Telefon kein Durchkommen! Da meine Frage für mich wichtig ist, bin ich sehr enttäuscht das ich nichts höre von der Hanse Merkur! Nachdem ich hier meine Bewertung abgeben habe, bekam ich schnell Nachricht auf meine Frage! Danke ! Der Service war vor Jahren viel besser! Man hatte sofort einen Ansprechpartner am Telefon. Man sollte vielleicht am Service arbeiten!!!",3,de,96.0,78.0,89.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Endlich Anmeldung verifiziert,"Anmeldung hat lange nicht geklappt über mehrere Wochen und ca. 10-15 Versuchen. Heute hat es jedoch endlich gegen 12.10 Uhr und da ging es innerhalb von 2 Minuten. Zur Bison selber, also zur Funktionalität und Qualität der App usw. kann ich noch nichts sagen. Auf den ersten Blick scheint es einfach, simpel und übersichtlich zu sein. Werde da ggfs. nachberichten. Das mit dem langen Anmeldeprozess gibt jedoch schon mal 2 Sterne Abzug von möglichen 5 Sternen. Weil ich da auch der Meinung bin, dass man sowas als Anbieter zeitnah in Griff kriegen muss, ohne dass der Kunde über Wochen mit standardisierten Antworten vertröstet wird.",3,de,36.0,46.0,104.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut ich bin zufrieden,Sehr gut ich bin zufrieden,4,de,819.0,4.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Cool und zielgerichtet Investieren!,"Ich bin dankbar auf diese Weise schnell, zielgerichtet und kostengünstig mir eine Altersvorsorge aufbauen zu können. Das Handling ist unkompliziert und mega flexibel. Ich bin eine glückliche Investorin! Werdet aktiv da draussen und habt Mut zum investieren!",5,de,313.0,25.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,👍👍👍,"Alles gut. War wieder einfach!",4,de,354.0,5.0,5.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Hallo zusammen auf keinen Fall AXA …,"Hallo zusammen auf keinen Fall AXA Reiserücktrittversicherung meine Frau konnte nicht mit auf die Schiffsreise gehen wegen Schmerzanfälle Nach Prüfung von AXA kommen die Schmeranfälle von einer Krankheit von früher das heißt wenn jemand Herzkrank ist darf er keine Reise mehr unternehmen weil immer was passieren kann und AXA sagt es kam von der Vorerkrankung für uns ein Witz besonders die Lange Zeit des Warten und dann doch eine Absage man kann nicht mal mit einen Zuständige Person Sprechen weil niemals ein Name darf steht",1,de,63.0,89.0,85.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,368.0,22.0,29.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das Unternehmen ist sehr freundlich in…,"Das Unternehmen ist sehr freundlich in der Kommunikation und sehr tolerant zu den Fehlern. Die Leistungen erfolgen schnell und unkompliziert ohne viel Bürokratie.",5,de,27.0,71.0,23.0 ,,,"bloß nicht, die vergeuden die hohen Zusatzbeiträge mit unsinnigem, mehrfachem Papierkram, haben längst den echten Kontakt zum Individualkunden verloren - der ist auch eh egal. Kurzform: Hohe Kosten, mäßige Leistung, riesige Bürokratie - braucht keiner",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich empfehle Ihnen nicht,"Ich empfehle Ihnen nicht, diese Brieftasche zu verwenden !!!! Sie haben mein Konto ohne Grund gesperrt! Sie sagen, sie überprüfen etwas aus Sicherheitsgründen! Das Konto wurde für seltene Überweisungen kleiner Beträge verwendet! Auf dem Konto sind 11.000 €, die ich nicht abheben oder überweisen kann! Support - keine Antwort, ich habe erfahren, dass ich das Geld verloren habe, bis mich mein Arbeitskollege erstmals auf ""Restoreasetguru.info"" aufmerksam gemacht hat. Ich war so skeptisch, aber ich beschloss, es zu versuchen, und zu meiner großen Überraschung halfen sie mir und mein Geld wurde ohne Abzug zurückerstattet. Ich bin dankbar, dass ich sie Ihnen zweifellos wärmstens empfehlen kann.",1,de,120.0,76.0,104.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,"Große Auswahl, Super Preis-Leistungs-Verhältnis und einfache Montage.",5,de,167.0,7.0,7.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",TEO App,"Mit Einführung der TEO App ist wohl das Schicksal der Bank besiegelt. Ich möchte nur meinen Konostand abrufen um Aktien zukaufen, aber das geht leider nicht! So werden wir in Zukunft keine Geschäfte mehr machen! Mit freundlichen Grüßen einer Ihrer langjährigen (seit 1987) Kunden",1,de,3.0,44.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,App und Gebühren gut Support schlecht,"App und Gebühren sehr gut. Support super schlecht, nur per Mail erreichbar Antwortzeiten viel zu lang. Auszahlungen brauchen ca. 5 Tage Werktage das ist viel zu lang. Größere Summen würde ich hier nicht zwingend anlegen.",2,de,52.0,25.0,35.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schnelle Bearbeitung und…,Sehr schnelle Bearbeitung und erfolgreich innerhalb ein paar Tage bekam ich die Bestätigung der Kündigung sehr gut,5,de,344.0,11.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,A.MEKKI,nicht zu empfehlen. 3 monte warten um meine karte zu bekommen und schlechte kunden service. null stern,1,de,32.0,4.0,17.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Insgesamt ok aber Transaktionen dauern ungewöhnlich lange,"Meine Erfahrungen mit growney sind gemischt. Die Performance ist bisher ""ok"", d.h. im Durchschnitt. Unzufrieden bin ich mit den extrem langen Bearbeitungszeiten. Zwischen einer Einzahlung bzw. dem Einzug der monatlichen Rate und dem eigentlichen Kauf der Anteile sowie der Anzeige im Portfolio vergehen zahlreiche Tage. Es ist keine Ausnahme, dass eine Transaktion erst nach 7-8 Tagen oder mehr abgeschlossen und gebucht ist bzw. angezeigt wird. Das finde ich extrem komisch und unbefriedigend.",3,de,1.0,26.0,72.0 ,,,"Die Heilpraktikerversicherung hat gut bezahlt. Doch jetzt war es schon zweimal, das sie sich quer stellen, obwohl sie genau das gleiche schon einmal bezahlt haben. Das Argument war, es wäre nicht wissenschaftlich bewiesen. Das dürften wohl die wenigsten Behandlungen beim Heilpraktiker sein. Beim Einspruch wollen sie plötzlich noch Unterlagen wie einen Laborauftrag, den ich als Patient wohl kaum besitze. Ich ärgere mich mega über so ein Verhalten.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nie mehr wieder...bei Volders…,"Nie mehr wieder...bei Volders funktioniert absolut überhaupt gar nichts. Weder in meiner Sache,noch bei meiner Frau. 9,99 und 3,99 bezahlt und nichts dafür bekommen. Unglaublich solche Machenschaften...",1,de,251.0,11.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware entspricht nicht den Angaben,Die Ware entspricht nicht den Angaben. Meine 5€ Münzen mit Polymerring seien im Durchmesser viel zu klein für das dafür vorgesehene Album. Habe mein Widerrufsrecht ausgeübt und nicht mal eine Antwort darauf bekommen!,2,de,272.0,22.0,33.0 oskar.de,Investmentservice,Transparentere Kostendokumentation,"Die Anlagequalität ist wirklich beeindruckend. Es ist aber nicht einfach zu verstehen, wie die Kosten abgerechnet werden. Eine kontinuierliche Bilanz, die Am Ende des Jahres die 0,7% ergeben, wäre hilfreich.",4,de,38.0,15.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Bin sehr zufrieden mit der Postbank ‼️,"Bin sehr zufrieden mit der Postbank ‼️ Kundenservice sehr Freundlich und Hilfsbereit ‼️🙂",5,de,170.0,91.0,13.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"So lange eine gute Versicherung, bis sie einen Schaden begleichen soll","Wir hatten seit vielen Jahren sämtliche Versicherungen bei der ALLIANZ. Diese war tendenziell zwar immer etwas teuer als andere Versicherer bei gleicher Leistung, aber da sich die Qualität einer Versicherung bekanntlich erst im Schadenfall zeigt, sind wir dort geblieben. Bei einem kleinen Brandschaden (Adventsgesteck ) in 2020 allerdings hat sich dies bestätigt, allerdings nicht zu unserem Gunsten. Beschädigt wurde ein hochwertiger Wohnzimmerscrank aus 1998 (Adventsgesteck entzündete sich). Dieser kostete seinerzeit ca. 3000 EUR. Obwohl ja eine Hausratversicherung den Neupreis entschädigt (vergleichbarer Schrank lag in 2020 bei ca. 6000 EUR) versuchte man uns mit 1500 EURO ""abzuspeisen"". Lange Rede kurzer Sinn.. nach sehr viel Schriftverkehr und langwierigen Telefonaten erhielten wir die 6000 EUR. (Die Rechtssprechung wäre gewiss auf unserer Seite gewesen) Allerdings kündigte man uns die Verträge.",1,de,84.0,36.0,126.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mir ist es ein Bedürfnis die kompetente…,"Mir ist es ein Bedürfnis die kompetente und freundliche Kommunikation mit den Mitarbeitern der Vertragsabteilung zu loben! Der Herr ( ich glaube den Namen ""Nico"" richtig verstanden zu haben) gibt mit seiner lockeren Herangehensweise sehr viel Leichtigkeit. Das Gleiche trifft auch für die Schadenabwicklung zu. Danke",5,de,72.0,18.0,46.0 ,,,"Es wurden nur die Summen an das Finanzamt weitergeleitet und nicht die Zwischenergebnisse, diese musste ich auf Anfrage dann noch gesondert zusammenstellen und hinschicken. Die Zwischenergebnisse waren zudem auch in der App nicht mehr hinterlegt und ich musste diese extra über den Support anfragen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Locker gewechselt,"Ja, gut gemachte Seite. Wenn man alles Bereit hat auch sehr fließend. Ich musste speziell die Nr der Vorversicherung raussuchen. Damit hatte ich nicht gerechnet",5,de,207.0,31.0,25.0 ,,,Programm sehr gut. Nur leider hängt sich die App laufend auf 😬,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr lange Bearbeitungsdauer,Sehr lange Bearbeitungsdauer. Würde ich so nicht empfehlen.,1,de,35.0,36.0,8.0 ,,,"Gut, gute Preise, aber Service...Misstatement. Registrierung schwerfällig und schlecht erklärt... Service reagiert langsam.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Verkauf Eigentumswohnung,"Der Verkauf der Eigentumswohnung verlief reibungslos. Alle dafür notwendigen Unterlagen wurden sorgfältig erstellt. Ich kann mich nur dafür bedanken.",5,de,15.0,3.0,19.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Skrupelloser Betrug,"Skrupelloser Betrug Hier wird ein sehr unseriöses Provisionsmodell gefahren, bei dem Kunden, die niemals ihre Einwilligung gaben, kontaktiert zu werden, belästigt werden und man sie versucht zu überreden für viel Geld ihre privaten Krankenversicherungstarife zu wandeln. Sie zahlen vierstellige Summen, bekommen aber keine Leistungen. Die Mitarbeiter werden in ein Abhängigkeitsverhältnis zu Mehmet Göker gebracht, müssen sich teuer einkaufen und sind dadurch im Zugzwang die Produkte zu verkaufen, da SIE sonst auf den Verlusten sitzen bleiben. Herr Göker wird mit Haftbefehl in Deutschland gesucht und operiert daher aus der Türkei. Außer ihm verdient hier niemand. Was eine abartige Masche, wegen solchen Menschen ist unsere Welt so zum K**en, wie sie es ist. Unehrlich, opportun, hochstaplerisch und prahlend, abartig! ht tps://w ww.y outube.co m/watc h?v=cyVn7P7cf80",1,de,1.0,85.0,123.0 n26.com,Bank,Ich wollte auf Empfehlung eines…,"Ich wollte auf Empfehlung eines Arbeitskollegen ein N26-Konto eröffnen, da er nur gutes erzählte. Leider kam es bei mir nicht besonders weit, da das Video-Ident nicht funktionieren wollte. Ständig die Fehlermeldung, mein WLAN sei zu schwach (ich probierte es mit einer 50tausender Leitung). Schade, dass es nach einer Woche voller fehlgeschlagener Versuche nicht geklappt hat. App ist wieder gelöscht. Ich hab nun mal auch andere Dinge zu tun, als jeden Feierabend stillsitzend auf die Verfikation zu warten, welche technisch einfach nicht durchgehen möchte.",1,de,1001.0,71.0,83.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe seit der Umstellung der IT,"Katastrophe seit der Umstellung der IT. Der Service ist nicht mehr vorhanden, telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail können viele Dinge nicht erledigt werden. Filialen schließen und Online geht noch nichts... Ich versuche seit 2 Monaten zu kündigen und habe bisher noch keine Antwort außer 'zurzeit dauert alles etwas länger'... Schade, ich war 20 Jahre zufrieden. Genug geärgert, ich bin jetzt woanders.",1,de,274.0,91.0,61.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Guten Service,","Guten Service, Schnelle und einfach kaufabwicklung",5,de,756.0,4.0,6.0 ,,,"Ich finde diese Seite toll, aber ich möchte in der Lage sein, Investoren zu kontaktieren",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell kompetent und problemlos,Schnell kompetent und problemlos,5,de,309.0,46.0,4.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Leider sehr deutliche Verschlechterung,Leider sehr deutliche Verschlechterung. Lange Bearbeitungszeit. Keine telefonische Erreichbarkeit. Fehlinformation in der Hotline. Schikane durch Sachbearbeiter. Schlechtes Kundenreaktionsmanagement. Schlechte App. Ich bin dort seit über 25 Jahren. Unprofessionell ohne Ende.,1,de,49.0,46.0,30.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",gute Beratung (PKV),"gute, objektive Beratung, umfangreich und geduldig, Fragen wurden stets zufriedenstellend und zeitnah (teilweise auch spät abends noch) beantwortet. Weiterempfehlung!",5,de,10.0,7.0,19.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr freundlicher Telefonservice,"Sehr freundlicher Telefonservice, keine langen Wartezeiten, beantwortet auch weitere Fragen und ist nicht genervt. Informationen, Papiere bzw. Versicherungen sind alle übersichtlich auf der Homepage im eigenen Online Account hinterlegt. Mehr ist nicht nötig.",5,de,38.0,46.0,33.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Die Mitarbeiter kümmern sich kompetent…,Die Mitarbeiter kümmern sich kompetent um meine Anliegen und gehen auf Fragen gerne ein.,4,de,8.0,7.0,14.0 scalable.capital,Investmentservice,Zuverlässigkeit und Sicher mit einer…,"Zuverlässigkeit und Sicher mit einer Bank im Rücken. Die Plattformen sind sind sehr vielfältig. Sehr einfach und schnell zu kapieren auch wenn man nicht Börsen Erfahrungen hat.Kosten sind sehr gering. Meine volle Empfehlung. Nachteil als Anfänger Ist die Höhe der mindestorder von 250 Euro. Ist man erfahren ist die Höhe der mindestorder völlig in Ordnung. Die verfügbaren Informationen in der App bzw auf der Plattform während man handelt Kann nochaausgebaut werden .",5,de,46.0,75.0,72.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Soweit so gut,"Soweit so gut. Das allerdings eine Online-Vertragsauskunft offenbar nicht möglich ist, hätte ich im Jahr 2020 nicht für möglich gehalten. Das ist doch dann schon sehr weit zurück.",3,de,73.0,46.0,28.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr gut immer gut,Sehr gut immer gut,5,de,10.0,3.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","schnell, günstig und gut",Ich war echt überrascht wie schnell man online alles abschließen kann. Einfach spitze,5,de,752.0,18.0,13.0 www.ginmon.de,Vermögensverwaltungsdienst,Nach 1 Jahr Anlage,"Nach 1 Jahr Anlage: Die Performanz der Anlage ist denke ich ok, auch wenn in den letzten Wochen fast der gesamte Markt eingebrochen ist. Die online Übersicht der Anlage sagt wenig über das Risiko aus noch enthält es einen Benchmark zum vergleichen. Was mich aber verärgert ist, dass das Gebührenmodell umgestellt wird. Bisher waren die Kosten ca 0,39% plus 10% des Gewinns. Jetzt wird das umgestellt auf 0,75% (die Gewinnabhängige Komponente fällt weg, vermutlich weil heuer keine Gewinn erzielt werden). Die offizielle Antwort von ginmon war, dass die Kunden diese Umstellung gewünscht hätten. Auf meine Rückfrage konnten mir jedoch keine Statistik oder Umfrageergebnisse dazu gezeigt werden (angeblich wegen Datenschutz). Schwache Ausrede würde ich sagen, daher auch meine Bewertung ...",2,de,1.0,34.0,119.0 tfbank.de,Bank,Hervorragend,"Die beantragte Karte kam innerhalb von 3 Tagen, pin kam per Email. Alles super schnell und problemlos.",5,de,47.0,31.0,17.0 www.postbank.de,Bank,Nach nun 43 Jahren bin ich nun auch bei…,"Nach nun 43 Jahren bin ich nun auch bei der Postbank weg. Ich habe einfach nur die Nase voll. Keine Beratung mehr, keine Chance jemanden ans Telefon zu bekommen, ich versuche es schon ständig. Da geht es um das TAN Verfahren, ich soll BestSign nehmen, was ist das, was muss ich machen, geht es auch am PC oder nicht, Fragen über Fragen, doch niemand will helfen. Und wenn dann immer nur per Kontaktformular. Bargeld im Ort, auch nichts mehr, müsste erstmal 35 km fahren, nein Danke. Bargeld musste ich die Jahre vom Discounter holen, meist bis 200€. Größerer Betrag ist nicht drin. Aber wehe man hat Probleme, was immer mal passieren kann, z.B. bei der Online Banking, dann versucht mal jemanden zu finden der helfen kann. Bin jetzt bei einer anderen Bank und sehr sehr zufrieden, alleine schon die tolle Beratung, dort wird man geholfen. POSTBANK nie wieder.",1,de,117.0,91.0,148.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,121.0,25.0,178.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Aufpassen im Leistunsfall!!!,"Aufpassen im Leistunsfall!!! Nie wieder.",1,de,52.0,85.0,5.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Vom Kunde zum Fan!,"Ich bin seit Jahren Kunde bei der PSD Bank Nürnberg. Schon anfangs hat mich die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter begeistert :) Hier wird nicht nur verkauft, sondern explizit auf die individuelle Lage eingegangen und gemeinsam eine Lösung gefunden! Super begeistert bin ich vom telefonischen Kundensupport, der nicht ""abfertigt, sondern geduldig zuhört und alle Fragen und Ängste beseitigt :) Super Bank, die ich gerne aktiv weiterempfehle - und nicht nur für die großzügige Prämie ;)",5,de,3.0,53.0,75.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gefällt mir gut,"Gefällt mir gut - die 5-Euro Gedenkmünze ""Tropische Zone"" - mit der passenden Armbanduhr dazu. Wer weiss.... vielleicht werde ich ja auf meine alten Tage noch Sammlerin von Münzen....",4,de,296.0,22.0,29.0 ,,,"Leider bietet die Bank kein barrierefreies Verfahren mehr zum Online-Banking, es stehen nur App und Tan Generator bereit. Für Menschen mit körperlicher Behinderung leider zu großen Teilen nicht nutzbar, diese Gruppe fällt daher leider aus.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut brauchbar,"ohne Besonderheiten, besser wäre zu den Einzelabschnitten ""direkt"" zurück gehen zu können und nicht Seitenweise über den ""zurück""-Button",4,de,358.0,46.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenfreundlichkeit,"In Zeiten der Coronakrise ist es mir jetzt nicht möglich ein Auto nach der Winterpause wieder anzumelden. Da der Stellplatz des Fahrzeuges im Garten ab April aber anderweitig benötigt wird, muss das Auto vor dem Garten bis zur Wiederzulassung am Straßenrand abgestellt werden. Die Versicherung HUK24 hat schnell und unkompliziert den Versicherungsschutz auch für das Abstellen auf der Straße übernommen.",5,de,270.0,31.0,60.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sind seit Anfang des Jahres Neukunde…,"Sind seit Anfang des Jahres Neukunde bei der UKV-Krankenzusatzversicherung. Die Zuzahlung für die Brille wurde ordnungsgemäß ausgezahlt. Jetzt warten wir seit über 2 Monate auf die Auszahlung für Hörgeräte. Auf einmal will man alles überprüfen obwohl auf der Rechnung vermerkt wurde ,das es eine Anordnung eines HNO-Arztes ist. Nach Anfrage bei der UKV wurde uns gesagt , das passiert weil wir Neukunden sind. Da soll man noch Vertrauen zur UKV haben , wir haben gekündigt und gehen wieder zu unserer vorherigen Versicherung zurück.",1,de,27.0,18.0,83.0 tfbank.de,Bank,Sehr guter Service Sehr schlechte App.,Habe meine Visakarte jetzt schon eine längere Zeit. Kann ich nur empfehlen. Der Service über Email ist sehr gut und schnell. Habe es aber immer noch nicht geschafft mich in die App einzuloggen. Das ist aber auch der einzige Kritikpunkt.,4,de,100.0,31.0,40.0 deurag.de,Geld & Versicherung,Kassieren gut Leistung schlecht,"Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Solange die Versicherung nur die Beiträge kassiert ist alles gut. Wehe dem der eine Leistung haben möchte. Hatte keine Gerichtsverhandlung, lediglich 3 Mediationen, die Kündigung kam prompt",1,de,3.0,91.0,35.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1340.0,71.0,46.0 ,,,"Hallo zusammen, der HUK24 selbst hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Man muss jedoch klar sein, dass, wie in meinem Verkehrsrecht Fall, eine schnelle Beratung (ein klärendes Gespräch), ist nicht möglich, auch die Antwort von HUK24, dauerte etwa 14 Tage ! Wirklich schade, für die sehr harte Kommunikation. VG Gerry",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Plötzliche Neubewertung und…,"Plötzliche Neubewertung und Nachberechnung mit einem überhöhten Tarif. Eigentlich sollte die Versicherung 255 EUR kosten, wenn ich es für den Allsecur Tarif berechnen lasse. Diesen Monat wurden uns auf einmal mehr als 1600 EUR per Lastschrift abgebucht, weil eine extrem überhöhte auf 3 Jahre rückwirkende Neubewertung vorgenommen wurde, obwohl sich bei uns nicht viel geändert hat! Ganz nebenbei habe ich es nicht geschafft so hohe Tarifkosten über die Tarifberechnung mit den Daten aus der Neubewertung zu konfigurieren. Es wird also ein überhöhter ""ungelisteter"" Tarif verwendet, wenn ich das richtig verstanden habe. Jetzt wurde uns telefonisch eine Rückbuchung und Rückstufung versprochen. Ich bleibe gespannt...",2,de,439.0,18.0,103.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,KOSTEN!,"KOSTEN! 4,99 sollte rtl plus pro Monat kosten. Das habe ich auch bestätigt. Dann erhielt ich eine Rechnung + Abbuchung von 54,99 Euro",1,de,9.0,90.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Schnelle und einfache Eröffnung eines Depots. App mit super Design, Einfache Handhabung und strukturierte Übersicht.",4,de,389.0,25.0,15.0 c24.de,Bank,Alles klappt bisher reibungslos,Alles klappt bisher reibungslos,4,de,5.0,2.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Unglaublich was man sich als Kunde hier gefallen lassen muss,"45 Minuten in der Warteschlage, keiner kann einem weiterhelfen und als ich ruhig und freundlich mein Anliegen vorgebracht habe wurde einfach aufgelegt anstatt mir zu helfen.",1,de,29.0,78.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Wir warten die Lieferung der…,"Wir warten die Lieferung der KreditKarte noch ab, bevor wir eine endgültige Berwertung abgeben können....",5,de,125.0,22.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange Wartezeit für eVB Nummer,"Hat fast eine Woche und mehrere Anrufe bei der Hotline benötigt, bis ich endlich die eVB Nummer erhalten habe. Das war sehr nervig. War kurz davor die Versicherung bei einer anderen Versicherung abzuschließen.",3,de,288.0,18.0,33.0 ,,,"Sehr schön, aber. Die Antwort auf die ""Sicherheitsfrage"" (Passwort vergessen) ist die Kontonummer. Bedeutet, jeder, der Zugang zu meinem gespeicherten Kontakt (Mail oder Handy) bekommen kann und weiß, dass meine Kontonummer hat mein Konto übernommen. - Aber wäre nur dramatisch, wenn die ganze Sache etwas mit meinen Konten und mein Geld zu tun hatte. ... Ups.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt immer freundliche Mitarbeiter…,"Bis jetzt immer freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt.... Und mir wurde immer schnell geholfen",5,de,210.0,18.0,14.0 clark.de,Versicherungsagentur,Schade,"Schade, das sich Clark nicht bei auslaufenden Verträgen meldet!",4,de,88.0,22.0,9.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",GELD Weg - keine Reaktion,"Seit 01.11.2022 ist mein komplettes Guthaben ohne Transaktion verschwunden. Kontostand 01.11.2022 = 0,00 Euro Bereits 3 Tickets geöffnet, keine Reaktion. Telefonisch ist laut Bandansage niemand zu erreichen. Ticket Nummern 738082, 737515 und 737307. Der letzte Weg wird wohl die Meldung an die BaFin sein.",1,de,123.0,76.0,44.0 ,,,"Negativ: Keine Sofortüberweisung, kein Klarna, kein giropay und kein Trustly. Dafür bekommt man bei allem Möglichen extra Gebühren (3% für Glücksspiel und nur eine Möglichkeit einzuzahlen). Positiv: Wenigstens ging die Kontoschließung schnell und die Karte war auch vor den angesagten 10 Tagen da. Das Online-Banking ist noch am Tag der Registrierung verfügbar.",3,,,, ,,,"Meine Bewertung war zunächst nur ein Stern, denn mein Fall wurde zugunsten des Verkäufers entschieden. Nach 5 Minuten Klick durch das Menü, warten 15 Minuten auf den Anruf zurück und schließlich 62!! Minuten (d.h. über eine Stunde) in der Watschleife, kam ein freundlicher Mitarbeiter zum Telefon, das den Fall wieder öffnete und innerhalb von 3 Stunden hatte ich mein Geld zurück auf meinem Paypal-Konto. Ein Schreck, der denkt, es sei System hinter dem - zuerst ablehnen und dann in die Warteschleife lassen. Nun.. 2 Sterne Abzug für die Methode und noch 3 Sterne für den letzten dennoch bestehenden Käuferschutz Oh ja... Ich habe sogar meine Rückkosten zurück.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,129.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,"Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. Kompetent und hilfreich am Telefon.",5,de,25.0,46.0,11.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Sehr freundliches Personal,","Sehr freundliches Personal, Stets bemüht auf Kundenwünsche einzugehen.",5,de,8.0,36.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",KEIN SUPPORT,"KEIN SUPPORT - GELD zZ blockiert Ich habe Geld von einem Pocket (Hauptkonto) in ein anderes (Unterkonto) transferiert. Dieses wurde wie erwartet dort auch als Guthaben angezeigt. Nur werden seit Tagen Zahlungen von dort wegen (angeblich) nicht vorhandenem Guthaben abgelehnt. Support ist seit Tagen nicht erreichbar, Chatbot antwortet auf alle Variationen von Anfragen mit „Verstehe ich nicht, aber schau mal in die FAQs“ Übers Kontaktformular kommt nur eine automatische Antwort zu dem Betreff, welcher im Formular gewählt wurde. Mit anderen Worten, keine Ahnung wie man bei Problemen den Support erreicht!! Traurig!!",1,de,409.0,46.0,91.0 www.traderepublic.com,Bank,Top App,"Top App, kann man bedenklich empfehlen",5,de,255.0,25.0,6.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Lange Bearbeitungsdauer, Kundenservice lässt zu Wünschen übrig","Als ich die erste Rechnung eingereicht habe (30.04.2021), hat alles super funktioniert, das Geld war innerhalb von 7 Werktagen auf meinem Konto. Dass nun bei der zweiten Rechnung nach fast zwei Wochen nicht mehr geschehen ist als „zur Bearbeitung vorgemerkt“, wirkt dann nun schon fast lächerlich, zumal es bei zahlreichen Versicherungen deutlich schneller geht, teils nach 3 Werktagen hat man die Rückerstattung erhalten. Nachdem ich auch in der Vergangenheit bei Nachfragen teils > 1 Stunde in der Warteschleife hing, bis ich keine Lust mehr hatte und auf E-Mails überhaupt nicht reagiert wird, man auch nicht einmal eine Empfangsbestätigung erhält, werde ich die Versicherung nun wohl zum nächstmöglichen Termin kündigen.",2,de,39.0,85.0,109.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",wir sind zufrieden mit dem…,wir sind zufrieden mit dem Leistungskatalog und der schnelle. Hilfe.,4,de,71.0,78.0,10.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gute unkomplizierte Versicherung,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Debeka mit diversen Versicherungen versichert. Wenn es einen Versicherungsfall gab, wurde dieser schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Generell läuft dort alles sehr unkompliziert. Einfache belegeinreichung u.A. Durch eine APP. Ich bin auf jeden Fall weiterhin gerne Kunde der Debeka",5,de,81.0,46.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis jetz alles gut jedoch warte ich…,Bis jetz alles gut jedoch warte ich etwas länger auf ein Überweisung die schon längst da sein sollt ):,4,de,222.0,46.0,19.0 ,,,"Wir sollten ab 1.01.2023 über 600€ Jahresbeitrag bezahlen.Wir haben einen Altvertrag und wurden nicht informiert über Änderungen.Jetzt zahlen wir nur noch die Hälfte nachdem wir die Anpassung veranlasst haben.Bei gleichen Bedingungen und haben jetzt sogar noch dazu SF 45. Nur durch Zufall haben wir das entdeckt.Wir hätten sonst brav den hohen Betrag weiterbezahlt. Man sollte erwarten,dass man diesbezüglich informiert wird.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",B2B-Verträge aufgepasst!,"Liebe Makler-Kollegen und Privatanbieter. Passt bei den Vertragsabschlüssen mit ImmoScout24 höllisch auf. Nach einem Jahr Vertragslaufzeit sind uns bei der standartmäßigen Verlängerung um ein weiteres Jahr die Mitgliedschaftsrabatte entfallen. Dies beinhaltet eine Preisanpassung nach einem Jahr von 131,92%. Natürlich haben wir diesen Vertrag dann auch gleich zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Nun, 6 Monate vor Vertragsende wurde eine erneute Preisanpassung um 10% vorgenommen (dies ist bei allen B2B-Verträgen durch die B2B-AGBs möglich). Unter solchen Voraussetzungen wird es nie wieder eine Zusammenarbeit mit ImmobilienScout24 und unserem Büro geben. Es geht uns um die fehlende Kommunikation (trotz direkt zugewiesenen Kundenbetreuer), einseitig gestaltete Verträge, zu hohe Rabattierungen um zu locken um anschließend doppelt ab zu kassieren, keine Kulanz um einen Kunden zu halten. Zum Ende hin wird jeder Vertragspartner dieser Firma noch einmal zusätzlich belastet.",1,de,27.0,71.0,131.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vorschlag,"Den 5. Stern hätte es geegeben, wenn sie die im laufenden Jahr beendeten Verträge erst im übernächsten Jahr das Archiv rausnehmen, so könnte man die Unterlagen auch für das Finanzamt besser nutzen und müsste nicht alles immer runterladen und speichern.",4,de,610.0,46.0,40.0 www.dkb.de,Bank,Eine Bank wie jede andere auch,"Eine Bank wie jede andere auch. Ich kann nichts besonders Positives berichten. Kostenlos weltweit abheben ist natürlich nicht der Fall, da die Bank, bei der man abhebt, Gebühren verlangt. Aber das gehört natürlich zum Kleingedruckten.",3,de,105.0,81.0,35.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Dauernd nur die Hotline erreichbar,"Dauernd nur die Hotline erreichbar. Nach langem Warten wird man aus der Leitung geschmissen. Wenn man mal jemanden erreicht hat, wusste die Person nicht ausreichen Bescheid und wollte sich informieren. Der zugesicherte Rückruf erfolgte natürlich nicht.. sehr enttäuschend. Bereits mehrfach so erlebt.",1,de,83.0,3.0,42.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Absolute Abzocke,"Absolute Abzocke! 139,90€ pro Monat für Minimalisten Service. Nie wieder",1,de,198.0,71.0,10.0 ,,,"unklare Formulierung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ob Einlagen auf das Tagesgeldkonto nur vom Referenzkonto oder auch von anderen Girokonten des Kontoinhabers akzeptiert werden",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,nach Anlaufschwierigkeiten läufts,"Man muss ein wenig Zeit mitbringen und den Kundenservice anrufen. Freischalten der Karte einfach. Dann aber die Karte für Mobil, Internet und Apple Watch freischalten erfordert doch einiges an Geduld und die Unterstützung des Helpdesk. Aber jetzt funktioniert sie. Der Kreditrahmen ist ok.",4,de,497.0,4.0,43.0 moviepark.de,Geld & Versicherung,NIE wieder Movie Park!Enttäuschung auf…,"NIE wieder Movie Park!Enttäuschung auf der ganzen Linie!Lange Warteschlangen ausnahmelos überall.Fahrgeschäfte machen einen sehr ungepflegten Eindruck, alles sehr veraltet.Mitarbeiter sehr unhöflich-tlws. wurde uns nicht einmal auf Fragen geantwortet: sind einfach weiter gegangen.Wegweisener oder Hinweisschilder fehlen überall. Und das ""Essen"" mußten wir uns notgedrungen abgewöhnen- entweder Warten ab 1Stunde oder es gab nichts mehr!!!",1,de,1.0,84.0,53.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Alles ist so wie versprochen,"Alles ist so wie versprochen. Service, Tempo sowie die Erreichbarkeit der Hotline. Super weiter so!",5,de,15.0,69.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Inkompetent und Geldgierig,"Leider eines der Unternehmen was nur Eurozeichen in den Augen hat. Die Immobilie wurde viel zu hoch bewertet ( je höher der Preis desto höher die verdiente Provision) Fotos werden bearbeitet z. B. der Anstrich sieht neu aus obwohl das in Realität nicht der Fall ist (Renovierungsbedürftig) Unatraktive Räume wurden gänzlich weggelassen. Bekannte Mängel werden nicht erwähnt bzw verschwiegen. Am besten Sie suchen sich einen Kaufmann in der Grundstücks und Wohnungswirtschaft dann haben Sie die Gewissheit das ihr Gegenüber eine gewisse Fachkompetenz hat. Immobilienmakler wird jeder der die Gebühren für den Maklerschein bezahlt ohne jegliche Vorkenntnisse in der Branche oder gar irgend einer abgeschlossenen Ausbildung",1,de,120.0,3.0,105.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin leider Kunde und muss seit Monaten…,Bin leider Kunde und muss seit Monaten hinter meinem Geld herlaufen. Sollte die Versicherung was bekommen schicken die aber sofort den Anwalt,1,de,32.0,46.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Henryk,"Sehr gut, einfach, unkompliziert. Hat Spaß gemacht , damit zu arbeiten.",4,de,348.0,5.0,11.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Bloß keine Versicherung abschließen!,"Ich hatte 2014 eine Versicherung abgeschlossen um für mein Kind zu sparen, welche ich Ende 2022 gekündigt habe, aufgrund schlechter Beratung. Mehrmals habe ich um Rückruf durch Berater gefunden. Hat sich keiner gerührt. Ihr Vertrag ist bei Generali niemals das wert, was eingezahlt wird, weil einfach viel zu viele dran verdienen müssen, egal wie es auf dem Finanzmarkt aussieht. Lassen Sie sich bloß nicht aufeinander Vertrag ein! Ich habe 4.500€ von den eingezahlten Beiträgen nicht mehr wiederbekommen und ich war in dem Glauben einen Vertrag abgeschlossen zu haben wo zumindest die Beiträge gespart werden. Ein Stern vergebe ich eigentlich auch nicht, aber um hier schreiben zu können musste es angeklickt werden.",1,de,3.0,88.0,111.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Bedienung vereinfachen,Das Order eingeben könnte übersichtlicher und intuitiver gestaltet werden.,4,de,7.0,31.0,9.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Also erstmal finde ich es sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Aber was mich massiv stört ist das Krpytowährung am Wochenende nicht geht bei der anderen Brokern klappt das. Kundenservice ist echt lahm mit antworten. Und was mir sehr fehlt ist das nicht bei jeder Aktie steht wann was als Nächstes ansteht bsp. Quartalszahlen oder webinar usw.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Service allerdings auch hohe…,Guter Service allerdings auch hohe Beiträge.,4,de,41.0,46.0,6.0 n26.com,Bank,Der Wahnsinn,Der Wahnsinn. Für so ein junges Unternehmen jetzt schon viel besser und vortschritlicher als die Sparkasse. N26 bleibt meine Bank !!!,5,de,1227.0,71.0,21.0 tk.de,Krankenversicherung,"War mal gut und günstig , ist jetzt teuer und schlecht","Ich habe zum Glück nicht viel mit der Krankenkassen zu tun, da wir alle gesund sind. Aber bei der letzten Zahnbehandlung gab es ewige Verzögerung mit der Genehmigung des Behandlungsplans. Das Online System der TK ist die reinste Katastrophe, kompliziert und alles andere als userfreundlich. Dann ist die TK jetzt auch noch relativ teuer geworden. Es gibt für mich keine Grund mehr dort zu bleiben. Ich werde mich nach 40 Jahren TK mal nach einer anderen Krankenkasse umsehen.",2,de,95.0,44.0,78.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,sehr gute Idee,"sehr gute Idee, jedoch müßte auf den Belege bzw. beim giropay die Bezeichnung ""Spende und Empfänger"" unbedingt ersichtlich sein. Beste Grüße",3,de,34.0,88.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz- Versicherung Tarifänderung,"Es ist schön, daß man alles Online erledigen kann. Auch mit der Kfz Vers. Tarifänderung hat alles zu meiner Vollsten Zufriedenheit geklappt. Ich kann diese Versicherung nur empfehlen.",5,de,123.0,18.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Versicherungsantrag ging schnell…,"Der Versicherungsantrag ging schnell und unkompliziert. Ich hoffe, dass das im Schadenfall auch so ist.",5,de,418.0,46.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vorsicht Abofallen!!! Schlecht gekennzeichnet bei Bestellung. Folgelieferungen werden bereits abgebucht ohne Kenntnis und Zustimmung des Kunden.,"Dem Verbraucher wird nicht deutlich mitgeteilt,dass in vielen Fällen Abos abgeschlossen werden. Es werden Folgelieferungen gesandt die mehrere hundert Euro kosten und vor allem! werden die Beträge vom Konto abgebucht ohne Kenntnis des Kunden. Solch eine Praxis ist nicht in Ordnung. Vorsicht ⚠ ist geboten.",1,de,116.0,22.0,45.0 taxfix.de,Steuersoftware,War OK,War OK. Nur finde ich 60€ zu teuer.,3,de,114.0,5.0,8.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat alles wunderbar geklappt!,"Sehr schnelle Abwicklung ohne viel Papierkram. Sehr nette und kompetente Beratung. Lief alles ohne Probleme. Schnelle Auszahlung! Immer wieder Gerne!",5,de,3.0,22.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Traden ganz einfach!,"Zwar muss ich mich als Neuling über die Details des Traden reinlesen, aber so einfach wie hier bei Trade Republic stell ich mir aktien Handel vor!",5,de,713.0,25.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles ok wie immer,Alles ok wie immer,5,de,85.0,22.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ist doch schon seltsam das sämtliche…,"Ist doch schon seltsam das sämtliche Foren voll sind mit dem Thema PayPal zahlt Guthaben nicht aus oder sehr spät. Eine normale Überweisung dauert bei mir maximal 2 Tage. Würde 0 Sterne geben wenn das ginge",1,de,319.0,89.0,36.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sind schnell und sind immer da wenn man…,Sind schnell und sind immer da wenn man sie braucht,4,de,86.0,78.0,10.0 ,,,"Leider wurde die verletzte Person erst nach mehreren Anrufen von Ihnen informiert. Das war sehr unangenehm für mich. Es sah so aus, als hätte ich mich nicht um mich selbst gekümmert. Die Epatur des Autors war schnell und unkompliziert. Ich war sehr zufrieden damit. Der Workshop ist auch ok.",2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Bietet in einem undurchsichtigen…,Bietet in einem undurchsichtigen Dschungel für Laien einen guten Überblick und Hilfen. Gerade für die ersten Schritte Gold Wert. Die Menschen dahinter mit Ecken und Kanten aber sehr nahbar.,4,de,33.0,22.0,29.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lohnt sich,Immer wieder gern hier. Ich habe bereits die zweite Wohngelegenheit in Folge auf dieser Seite gefunden.,5,de,29.0,71.0,16.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Seit 3 Jahren sehr gute Erfahrungen,"Ich bin seit fast 3 Jahren Mitglied bei AA und sehr zufrieden. AA bietet einen enormen Mehrwert, da man alles, was man über ein Unternehmen wissen muss, komprimiert (aber ausführlich genug) geliefert bekommt. Man merkt, dass hierbei eine Menge Zeit und Aufwand in die Analysen gesteckt wird. Und nicht nur einzelne Analysen sondern auch Einblicke in ganze Märkte und vor allem die kaufenswertesten Aktien jeden Monats sind sehr wertvoll (egal ob für Anfänger oder erfahrenere Investoren). Ob online, als PDF oder Podcast, man kann die Einschätzungen transparent nachvollziehen und dann zu seiner eigenen Einschätzung kommen (egal woher die Infos kommen, man sollte sowieso nie blind irgendetwas nachkaufen!). Hierbei bleibt sich AA treu und legt den Fokus auf seriöses, langfristiges und ""fundamentales"" Investieren, nicht auf Chartanalysen, irgendwelche aktuellen Hypes oder kurzfristiges ""Zocken an der Börse"". Die teils negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Kritik aus der Community wurde ernst genommen und es wurden dann auch Dinge verbessert. Der Support ist sehr schnell und der direkte Austausch bei Fragen o.Ä. ist ein absoluter Mehrwert. Insgesamt kann ich AA nur empfehlen. Der Monats- oder Jahresbeitrag ist sein Geld auf jeden Fall wert.",5,de,12.0,22.0,190.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,333.0,22.0,75.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nun ich warte jetzt auf einen…,"Nun ich warte jetzt auf einen Abschleppdienst, der mir vor 8 Stunden mitten in einer Stadt (nicht irgendwo weit weg) zugesichert wurde, immer noch... Und am Telefon wird mir gesagt, dass irgenwie Unfälle Vorrang haben. Ja, aber dann vielleicht nicht mehr von gelben Engeln reden, sondern von Märchenerzähler...",1,de,107.0,85.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,534.0,5.0,15.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich warte seit 3 Monaten auf eine…,"Ich warte seit 3 Monaten auf eine Rückzahlung. Ich werde alle hier bestehenden Versicherungen kündigen. So eine Versicherung braucht niemand. Ich habe auch die andere Versicherung gekündigt und auch hier keine Reaktion. Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen und 0 Sterne wären sinnvoll. Hauptsache monatlich den Beitrag einziehen. Schämen sollten Sie sich, Menschen das Geld so aus der Tasche zu ziehen",1,de,15.0,83.0,61.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Kann ich nur jeden davon abraten,"Kann ich nur jeden davon abraten , versprechen viel und halten gar nix .",1,de,16.0,88.0,14.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,toller Shop,"toller Shop, sehr übersichtlich, perfekte Abwicklung",5,de,22.0,11.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zur Lieferung Ende Oktober habe ich 3…,"Zur Lieferung Ende Oktober habe ich 3 Artikel bestellt. Bis heute ist jedoch nur ein Artikel geliefert worden. Ich habe auch keine Nachricht erhalten, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden oder was hier sonst von MDM vorgesehen ist. Diese Arbeitsweise ist für mich nicht nachvollziehbar.",1,de,152.0,22.0,46.0 www.norisbank.de,Bank,EC-Karte,"Nachdem meine EC-Karte vom Einzahlungsautomaten der Deutschen Bank eingezogen wurde, forderte ich eine neue Karte an. Die Norisbank brauchte dazu über 2 Wochen und zu allem Überfluss war die neue Karte auch noch ungültig und wurde ebenfalls eingezogen. Nun hat die Norisbank einen Kunden weniger.",1,de,43.0,87.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,6 Monate lang ist nicht in der Lage meine neue Karte zu senden!,"Ich kann nicht seit 9/2021 meine VIZA-Card bekommen! Ich habe 2 mal bei Hotline gefragt und 12 mal geschrieben, ob meine Nachsendeauftrag stört? Die Antwort war: NEIN, es sit kein Problem. 4 mal hat man versucht mir die Karte zuzusenden und 4 mal die Karte ging zurück. Ich habe schon nach Bitte von der Bank mehrfach und vielseitig nachgewiesen, dass ich dort (EFH, nur mein Name auf dem Briefkasten, kenne den Postbote privat und er kennt mich) wohne, dass die Adresse richtig ist. Ich bekomme 2-5 Briefen jeden Tag! Dazwischen habe ich immer wieder gefragt, ob die Nachsendeauftrag stört? Meine Nachweise: Adresse auf PA, Anmeldung (passt nicht, muss man frisch sein), eine frische Anmeldenachweis (10 Euro gekostet), Foto von meinem Briefkasten, etc. habe ich brav vorgelegt. Ich bat, dass mein Fall ein erfahrenen MA bekommt. Vergeblich. Jeder Rückgang von der Karte verursagt nur automatische Bitte die Adresse nachzuneisen. Eine alternativadresse wurde nicht akzeptiert. Endlich nach 6 vollen Monaten und 4 Versandversuchen (meine Karten gingen zurück) habe ich am 5.4 eine Antwort bekommen: ""Die Nachsendeauftrag stört!"" :))))) Ich habe 2. Wohnsitz, ich habe einen ABO-Briefkasten bei der Post. 20 mal habe ich geschrieben schwarz auf weiß: die Misserfolg ist darum, dass ich eine Nachsendung habe, nehemen die 2 Adresse als Alternative, bei einem ich bin sogar ( 2. Wohnsitz) angemeldet (Nachweis vorh.) VERGEBLICH! 6 Monaten brauchte Kundenservice um zu verstehen, dass die Nachsendung doch stört. Ich denke die lesen gar nicht, was man schreibt. Am 5.4. ist meine Karte 6. mal zu altternativen Adresse (2. Wohnsitz) ausgegangen. Heute ist 27.4. Die Karte ist nicht da. Ich habe so viel Nerven und Zeit verloren! Meine Tickets, falls Anvanzia das ließt :20602444, 23037168, 23759873. Ich bat herzlich nach Qualitätsmanagement für Kundenservice meinen Fall abgeben, bzw. zu einem erfahrenen MA, aber alles war formal und 5 mal immer wieder von Vorne! Eine Bitte um eine frische Anmeldenachweis! Die lesen GAR NICHT und sehr UNKOMPETENT.",1,de,471.0,4.0,320.0 ,,,"Die App ist gut und einfach zu bedienen und Sie werden von der Steuererklärung gut geführt werden, gibt es nichts zu beschweren. Das einzige, was stört, wenn Sie sich bei Taxfix, die ständige Werbung E-Mails von Taxfix angemeldet haben. Bewerten Sie uns, empfehlen uns weiter, bla bla bla, etc. Daher nur 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Ich finde Txfix ein bisschen zu teuer und manchmal vermisse ich wichtige Tipps, wo man herausfinden kann, was man berechnen kann und was Taxfix automatisch macht.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Guter und freundlicher Anbieter,"Vom Transfer (Flughafen hin- und zurück) über die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs hat alles bestens funktioniert. Leider musste ich am 2. Urlaubstag feststellen, dass das linke Hinterrad reichlich Reifendruck verloren hatte und auch die Außenwand des Reifens schon z.T. deutlich perforiert war. Das hätte man vorher in der Werkstatt feststellen können/müssen. Ich habe daraufhin den Vermieter per Mail kontaktiert, der sich auch umgehend bei uns gemeldet hat. Am nächsten Tag wurde absolut unkompliziert ein neues Hinterrad montiert, so dass sich unser Zeitaufwand in Grenzen hielt. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend.",4,de,35.0,15.0,93.0 www.norisbank.de,Bank,Eine Katastrophe,"Eine Katastrophe, unfreundlich, inkompetente Beratung",1,de,41.0,87.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,631.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach auszufüllen,"Einfach auszufüllen, aber die berechnete Rückzahlung stimmte im letzten Jahr nicht",3,de,69.0,5.0,11.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ein Stern zu viel,Ein Stern zu viel ! Der Kunde wird wie ein Zitrone behandelt: ausgepresst und weggeworfen !,1,de,10.0,86.0,16.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Guter & schneller Support bei Fragen,Guter & schneller Support bei Fragen,5,de,9.0,46.0,6.0 ,,,"Meine Freundin hat nicht in der Lage, eine Kreditrate für diesen Monat zu zahlen.Die Santander versprach, eine Lösung zu finden.Dann schrieb meine Freundin den Grund für die nicht bezahlten Rate. 10 Tage später kam ein Brief von der Santander Bank, die sie sofort den Zinssatz-in zusätzlich 350euro späte Zinsen / für 7 Tage zu kompensieren!?!!!! Daruahhin rief meine Freundin mit einem Kollegen der Santander Bank und bat um eine Lösung, denn sie wurde eine Lösung versprochen, sagte der Mitarbeiter, ja und hm-und dass meine Bekannten müssen den Betrag sofort zahlen-in zusätzlich 350euro.Obwohl meine Bekannten nicht erwähnt haben, die Ursache der nicht bezahlten Rate wieder. Aber es gab keine Lösung!!!!!!! Alles war zu viel zu meinem Freund-Der Druck war die zusätzliche 350 Euro Jetzt ist sie auf der intersiv Station, (noch nicht gesagt wurde, um es zu wissen) Sehr traurig!!!!!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin schon länger dabei und bin mit den…,Bin schon länger dabei und bin mit den Service sehr zufrieden.,5,de,119.0,46.0,11.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Unbefriedigend,"Nachdem mir die PSD Bank die vorzeitige Tilgung zweier Hypothekendarlehen mit relativ geringer Restschuld ( wären 2021 zurückgezahlt gewesen) zugesichert hatte, erhielt ich ein Schreiben mit der Restschuld und der Vorfälligkeitsentschädigung. Die angeforderte Summe wurde von mir umgehend überwiesen. Ich ging davon aus, dass somit alle Ansprüche der PSD Bank an mich abgegolten waren. Jedoch wurden Ende Januar nochmals zwei Beträge abgebucht. Ich erkundigte mich daraufhin bei der Bank, wie es sein könne, dass nach offizieller Feststellung der Restschuld immer noch eine Restschuld bestünde. Es gab ein Hin und Her, die Erklärungen waren dürftig und unbefriedigend. Angeblich wurden die letzten beiden Darlehensraten nicht bei der Restschuld berücksichtigt. Da mir die Restschuld Mitte Januar mitgeteilt wurde und die Tilgungsraten immer zum Monatsende eingezogen werden, wäre das gängige Praxis. . Eine sehr eigentümliche Auslegung des Begriffs Restschuld. Wenn ich alle Erfahrungen/Kontakte mit der PSD Bank Nürnberg Revue passieren lasse, ergibt das ein dickes „Unbefriedigend“. Ich kann diese Bank NICHT empfehlen.",1,de,29.0,53.0,158.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",persönliche Daten beim Vignettenkauf ???,"wollte heute eine Vignette für´s Ausland beim ADAC kaufen. Fragt mich die Verkäuferin nach meiner Adresse. Ich will meine Adresse nicht geben, da wurde der Vignettenverkauf abgelehnt... Was soll DAS denn???? Wozu brauchen die meine Adresse ? Komischer Laden. Zum Glück bin ich da nicht Mitglied....",2,de,133.0,85.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,VORSICHT beim Freunde werben!,"Eigentlich war ich zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Ich habe auch schon mehrere Freunde geworben für TradeRepublic, weil man da einen Bonus erhält. Ich habe dann im Januar 2 weitere Freunde werben wollen, da ich pro Werbung 100€ bekommen sollte. Die Freunde müssten sich nur registrieren und eine Order ausführen. Das hatte bisher immer gut geklappt, auch wenn der Bonus vorher kleiner war. Dieses Mal habe ich keinen Bonus erhalten. Nach mehrmaligen Anschreiben habe ich nur automatische Antworten erhalten, dass die Freunde nicht die Bedingungen erfüllt haben. Ich habe mehrmals gemeinsam mit denen geschaut und die Bedingungen waren erfüllt und ich habe mir nochmal genau die Teilnahmebedingungen durchgelesen. Nach bestimmt 20 Mails mit dem Support der immer nur automatisierte Antworten an mich und meine Freunde schrieb, gab ich frustriert auf. Jetzt 2 Monate später habe ich nochmal nachgehakt, da ja 200€ nicht wenig Geld sind. Mir wurde gesagt, dass die Teilnahmebedingungen geändert wurden und deshalb nicht alle Bedingungen erfüllt wurden. Es wurde darauf hingewiesen, dass TradeRepublic die Bedingungen einfach so ändern kann ohne es anzukündigen oder anzugeben. Ich finde das ist Betrug. Wenn ich an so einer Werbung teilnehme und Freunde durch den Anmeldungsprozess etc. begleite im Glauben, dass sie nur 2 bis 3 einfache Schritte durchführen müssen, damit ich dafür auch meinen Bonus bekomme, aber dann hinter meinem Rücken diese Bedingungen geändert werden ohne dass das irgendwo eingesehen werden kann, ist das einfach nur Betrug. VORSICHT!",2,de,51.0,25.0,237.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles reibungslos geklappt,Alles reibungslos geklappt. Danke,5,de,178.0,2.0,4.0 ,,,"Ich habe seit einigen Wochen ein Basic Abo mit Sparda Bank. Grds. ist das Prepaid Konzept eine gute Sache. Soweit funktioniert es auch recht gut. Eine Schlüsselfunktion ist aber die Blitzaufladung welche es möglich macht, spontan Geld aufzuladen. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass diese Funktion nicht mehr verfügbar ist. Leider ohne Angabe von Gründen und einem Zeitraum. Wenn das so bleibt, werde ich wohl das Account löschen. Für spontane Zahlungen per Google Pay dann nicht mehr geeignet.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kompetenz und Freundlichkeit,Kompetenz und Freundlichkeit,5,de,25.0,46.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Selbst ein Stern ist noch zu viel.,"Selbst ein Stern ist noch zu viel. Die R und V Versicherung ist in meinem Schadensfall Unfallgegner und sie braucht gefühlte 10 Jahrzehnte um den Schaden zu regulieren. Bitte macht einen Bogen um diesen Verein!",1,de,134.0,81.0,35.0 ,,,"Ich bestellte mehrere Produkte, unter anderem 2x Graviscon und dann kleine Medikamente, um den Preis für den kostenlosen Versand zu erhalten. Ich bezahlte alles gut durch Paypal. Ein paar Tage später wurde mir per E-Mail gesagt, dass die Graviscon nicht verfügbar ist. Allerdings würden sie keine Portokosten für die anderen Medikamente und die Ware sind auf dem Weg. Der Betrag für die Graviscon wird mir zurückerstattet. Waren kamen und war in Ordnung. Allerdings wurde eine sehr große Box für drei kleine Dinge verwendet. Das darf kein CO2-Schock mehr sein heute! Nach 6 Tagen habe ich mein Geld wieder nicht und per E-Mail gefragt, wo es bleibt. Ich erhielt es gutgeschrieben innerhalb von zwei Stunden. FAZIT: Alle anderen Plattformen melden die Lieferung bei der Bestellung. Wenn der Graviscon nicht verfügbar war, hätte ich die anderen Dinge auch nicht bestellt! Und sein Geld ""zurück"" ist auch kein Kundendienst. Also hier bestelle ich nicht wieder.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Finger WEG !!! NULL KUNDENSERVICE / Grotten SCHLECHT !!,"- Während der Laufzeit schaft es die Hypobank nicht einmal den Kontostand aktuell zu halten!!!! - Service Terminal´s fast immer defekt !!! - Angestellte total unqualifiziert und unfähig -Hatte Girokonto, wollte kündigen,.... war in der Filliale drinnen, Angestellte war total überfordert mit Antrag auf Schliessung des Konto´s. - 2 Wochen nach Schliessung war Konto immer noch offen. - Restguthaben musste ich selber auf Ing DI Ba schicken, schafft Hypobank auch nicht. - Zum Monatswechsel muss ich für Rechnungsabschluss auch noch 85 Cent bezahlen!! >>> wurde somit in´s Dispo getriben!!! ( letzten Auszug holte ich aber am 30.des Monats>>ABZOCKER ) !!!! - Beschwerde Emails an den Kundenberater werden ignoriert !!! BITTE; BITTE,... Geht NIEMALS zur HYPOBANK !!! >>> ICH WÜNSCHE DER HYPOBANK DEN BANKROTT !!! <<< *verdient allemal",1,de,42.0,78.0,127.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Erst seid Nov. 2021 Kundin. Leider habe ich Smartbroker erst zu diesem Zeitpunkt getestet. Bis dato bin ich sehr zufrieden!,"Ich bin erst seid Nov. 2021 Kundin von Smartbroker. Bis dato bin ich sehr zufrieden. Nur ich kann leider meine Kontoauszüge nicht im Querformat drucken. Auch die Hotline konnte mir keinen Tipp geben, wie ich das ändern kann. Angeblich würde es an meiner Druckereinstellung liegen. Es ist nur seltsam, dass bei anderen Anbietern das Problem überhaupt nicht besteht. Aber, dass nur am Rande.",4,de,24.0,31.0,63.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die persönliche Betreuung…,Die persönliche Betreuung war hervorragend!,5,de,35.0,36.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechte Erfahrung,"Vor 2 Wochen einen Sturmschaden gemeldet. Einige Tage später kam ein Schreiben, dass mich mehr oder weniger als Lügner darstellt (wäre kein Sturm gewesen). Habe dann ""Einspruch"" eingelegt. Bis jetzt keine Antwort. Geld will man pünktlich, beim Schaden wird man allein gelassen. Kann die Huk nicht empfehlen und das als langjähriger Kunde (seit 2004)",1,de,360.0,46.0,54.0 ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr unkomplizierte Beantragung und…,Sehr unkomplizierte Beantragung und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.,4,de,616.0,4.0,9.0 ,,,"Die unendliche Warteschleife bei der Hotline ist ein Thema. Ein Anderes ist die mangelnde Zahlungsmoral dieser Versicherung im Schadensfall. Bei mir hat es sechs Anrufe gedauert und zwei Monate nach dem Schaden hab ich das Geld immer noch nicht. Jedesmal fehlen angeblich noch Stellungnahmen von diversen Beteiligten, die auf Nachfrage schon lange erteilt wurden. Ich gehe hier von bewusster Verschleppung aus. Anders kann ich mir das nicht erklären.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Finger weg von der Tkk für …,"Finger weg von der Tkk für Selbstständige. Ich habe nach 35 Jahren gekündigt, weil sie in einem schlechten Umsatzjahr die Beiträge aufgrund Steuererklärung von vor 2 Jahren um 300,-€ im Monat angehoben hat und dies unerbittlich mit der Nazibehörde Hauptzollamt eingetrieben hat, bevor es geklärt war. Eine anderer Versicherer hat 300,-€ weniger berechnet bei gleichen gesetzlichen Bedingungen. Die Medien, die ich kontaktiert habe, trauen sich nicht darüber zu berichten.",1,de,118.0,44.0,69.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,Super App. Einfache Handhabung und zuverlässig,5,de,469.0,25.0,6.0 haftpflichtkasse.de,Versicherungsgesellschaft,Ich hatte mehr erwartet,"Ich habe einen Schaden gemeldet, ausführlich mit der Dame besprochen und um alternative Wohnung gebeten. Sie hat mir schnelle Antwort versprochen. Zwei Tage später will ein Sachverständiger kommen und mal schauen. Die Dame von der Versicherung behauptet nichts vom Fall zu wissen und nicht mit mir gesprochen zu haben, verweist mich an die Kolleginn, die absolut kein Verständnis für die Situation hat in der man sich befindet, eine Wohnung dürften sie nicht vermitteln, ist absolut unfreundlich, verweist auf Vertagsunterlagen (wir reden ja von Wasserschaden...da kann man schon mal keinen Zugriff haben)...ich will mit nicht ausmalen was wäre wenn alles kaputt wäre und wie die Hilfe dann wäre. Laut der Dame Frau B. ohne Verständnis würde uns jemand bei der Dokumentation helfen...schade, dass man dafür Geld ausgibt und dann sowas erlebt",1,de,1.0,84.0,130.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider inzwischen eine absolute Vollkatastrophe!,"Absolute Vollkatastrophe. Ich bin langjähriger Kunde und habe mehrere Verträge bei der HUK24. Bisher war ich auch immer zufrieden, aufgrund der aktuellen Erfahrungen spiele ich aber ernsthaft mit dem Gedanken komplett zu wechseln... Ich habe vor über einem Monat einen Schaden gemeldet und bekomme überhaupt keine Rückmeldung. Einmal wurde ich während meiner Arbeitszeit angerufen, die E-Mails/Anrufe danach gingen aber anscheinend ins Nirvana. Entweder bekomme ich keine Antwort, lande in einer Telefonschlange - oder werde direkt mit ""Alle Mitarbeiter sind beschäftigt, versuchen Sie es später"" weggedrückt. Einfach nur unprofessionell und nervig! Die HUK ist für mich momentan in kleinster Weise greifbar.",1,de,2.0,31.0,100.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Im Leistungsfall miserabel,"Ich bin selbst Versicherungsfachwirtin, habe mit der VHV als Geschädigte in einem Haftpflichtschaden Fall zu tun. Kommunikation mit der Sachbearbeiterin erfolgte erst nachdem ich einen Vorstandsbeschwerdebrief geschrieben habe. Es wird versucht jeden Euro zurück zu halten indem einem Mitverschulden unterstellt wird. Die Begründungen für Zahlungskürzungen/Nichtzahlung sind einfach nur lächerlich. Bearbeitung zieht sich seit mehr als 3 Monaten. Ich hoffe dass ich mit der VHV nach diesem Schadensfall nie mehr etwas zu tun haben muss! Allerletzter Verein! Sehr sehr armselig!",1,de,14.0,90.0,79.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Anmeldung ging einfach und…,"Die Anmeldung ging einfach und unkompliziert, obwohl meine vor Versicherung mir Probleme machte. Das Ummelden auf ein neues Fahrzeug war kein Problem und ging reibungslos vonstatten.",5,de,410.0,31.0,26.0 tfbank.de,Bank,ZuveService rlässig,"Zuverlässig, schnelle Abwicklung und sehr korrekt",5,de,17.0,31.0,6.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice","Hohe Provisionen, keine App","Topcashback ist ein toller neue cashback Anbieter der meist höhere Provisionen zahlt als die mir bereits bekannten. Außerdem gibt es immer wieder tolle Aktionen wenn man an einem bestimmten Tag einen cashback generiert noch einen 5 € Gutschein dazu zu bekommen. Kleiner Wermutstropfen es sind nicht alle Shops vertreten.... Und es gibt keine App. Na vielleicht kommt diese ja noch...;-)",4,de,2.0,53.0,60.0 ,,,"Antrag ausgefüllt und einen relativ günstigen Preis angezeigt bekommen (aber bei Weitem nicht den günstigsten). Dann allerdings bei der Bestätigung des Antrags wurde die VK/ TK von 500 / 0 auf 1000/ 500 umgestellt. Die Begründung (erst auf Nachfrage erhalten) Sinngemäß: ""Bla bla ... weil wir es können, stand ja im Kleingedruckten ... bla bla"" und folgendes wörtlich: ""Insbesondere spielen hier die Schadenhäufigkeit und der Wert eines Fahrzeuges eine entscheidende Rolle."" Ach und das ist denen beim Formular ausfüllen nicht aufgefallen um welches Fahrzeugmodell es sich handelt? Wozu wird denn detailiert abgefragt um welches Auto es sich handelt? So sieht des für mich nach Bauernfängerei aus, erst mit relativ günstigen Konditionen locken und dann heisst es hinterher ÄtschiBätsch kriegst Du nicht. Danke, nein Danke",2,,,, ,,,"Ich bin 14 Jahre DKB-Kunde. Bald nicht mehr: schlecht zu dreist Kundenservice, ständig technische Probleme, zweifelhafte Methoden im Umgang mit Kunden, Gender Gaga (Kunden, bin kein Sexless Es!) und anti-deutsche Regenbogen-Werbung! Schade, bis vor 3 - 4 Jahren eine große Bank, für die ich einige Kunden beworben habe. Jetzt werbe ich sie wieder...",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,50.0,25.0,7.0 bw-bank.de,Bank,Bewertung der Payback Visa über BW…,"Bewertung der Payback Visa über BW Bank: ungenügend, da Verschleierung der Rückzahlungsmodalitäten ( hier wird hinten herum ein teures Darlehen verkauft ), keine vernünftigen Informationen online, noch nicht einmal die IBAN wird kommuniziert, sondern nur die alte BLZ ( wahrscheinlich um Rückzahlungen zu erschweren ), nicht sehr freundlicher Kundenservice am Telefon, kein Interesse an größeren Verfügungsrahmen selbst mit Top Bonität Fazit : Bloß nicht diese Karte bestellen; ich habe Sie umgehend gekündigt !",1,de,6.0,90.0,73.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit Geduld zum Erfolg,"Im Ballungsraum Berlin ist es natürlich schwieriger eine passende Wohnung zu finden, ImmoScout24 ist dabei hilfreich und mit der Premium Mitgliedschaft hat man etwas mehr Chancen eine passende Wohnung zu finden. Der Service der Bewerbungsmappe ist dabei sehr zu empfehlen. Ebenso die Option zur Benachrichtigung wenn neue Angebote heraus kommen! Das navigieren auf der Seite ist manchmal etwas umständlich.",4,de,128.0,71.0,59.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Hallo,Hallo. Wir haben eine reiserücktrittsversicherung mit 100% abgeschlossen. Aber am Ende wurde dann doch nichts alles zurück bezahlt. Wenn es ans zurück zahlen geht wird einfach gesagt zu spät gemeldet. Und das kosten entstanden sind. Also Finger weg von der von der Versicherung.,1,de,16.0,31.0,43.0 ,,,"Nach dem Test von Scalable mit einem Betrag von 20.000 Euro fanden wir heraus, dass die Auswahl der Fonds, gelinde gesagt, nicht nachvollziehbar war. Für fast alle Fonds, die das Scalable im Depot platzierte, gab es Fonds mit einer besseren Leistung. Dafür gab es keine Notwendigkeit für „professionelles Asset Management"". Die Auflösung des Depots war mit Schwierigkeiten verbunden und erforderte einige massive Aktivitäten und Geduld. Wenn Sie eine Kapitalanlage mit wenig Aufwand und optimaler Leistung erhalten möchten, empfehlen Sie, eine oder mehrere ETFs zu kaufen, die international über eine direkte Bank anwendbar sind, zum Beispiel die Ing, die einfacher, sicherer und vielversprechender ist.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich finde eure Homepage richtig klasse…,Ich finde eure Homepage richtig klasse aber zu wenig Wohnung für vier Raum gibt es davon deswegen bete ich darum mehrere Wohnung für vier Raum dazu kommen,5,de,68.0,71.0,27.0 ,,,"Die Banking App ist an sich gut nur ist der Kundenservice verdammt schlecht. Neustes Beispiel: Dispo kann nach Freiwillger Deaktivierung nicht mehr Aktiviert werden nach. Rücksprache mit Kundenservice nur die Antwort erhalten wenn man den Dispo selber deaktiviert, dass dieser nie wieder Aktiviert werden kann und das der Text falsch ist, der behaupter das dies Problemlos möglich sei wenn man den Dispo deaktiviert. Bei Fragen zu N26 you konnte auch nicht geholfen werden. Daher habe ich meine You Mitgliedschaft gekündigt.",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super einfache Bedienung,Super einfache Bedienung. Mehr Auswahl an Coins währe schöner.,4,de,22.0,46.0,9.0 ,,,"Ich hatte zum ersten mal meine Steuererklärung gemacht und das war von der Nutzung her auch recht einfach. Als Vollzeitstudentin bin ich finanziell zur Zeit nicht gut aufgestellt und habe dringend das Geld gebraucht. Leider habe ich den Rabatt Code für Studenten nicht gesehen, nur den für Kurzarbeit. Ich finde man hätte alle Rabatt-Optionen anzeigen können bei der Zahlung. Auf meine Frage ob man da noch nachträglich was machen könnte, wurde mir null Kulanz entgegen gebracht. Als gelernte Buchhalterin kann ich diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Allgemein finde ich den Service übertrieben teuer. Zukünftig werde ich Taxfix sicherlich nicht mehr nutzen.",2,,,, lieferello.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Bestellt, nach 3 Tagen i-Mail von Liferello: lieferung dauert etwas länger, nach folgender 2 Tagen lieferello: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Bestandsfehler in unserem System gekommen ist !Wir müssen Ihren Auftrag daher leider stornieren. Was ist das!!!",1,de,11.0,22.0,44.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sehr kompetenten Eindruck,sehr kompetenten Eindruck,4,de,92.0,18.0,3.0 123provisionsfrei.de,Immobilienvermittlung,Der Verkauf meiner Immobilie verlief…,Der Verkauf meiner Immobilie verlief reibungslos und ich werde auf jeden Fall wieder mit diesem Service arbeiten.,5,de,2.0,3.0,17.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Analoge Hustentruppe,Langsam und wenig lösungsorientiert. Eine Kommunikation via Mail ist nicht möglich. So wie es scheint arbeiten die noch mit excel Dateien. Besorgt euch ein gescheites CRM und kommt im 21 Jahrhundert an!,1,de,26.0,85.0,32.0 www.dkb.de,Bank,Manchmal sind einloggen und Verständnis…,"Manchmal sind einloggen und Verständnis von der Bedeutung zweier Konten erschwert. Nichts für die Oma aus der Eifel. Klappt aber und unter dem Kostenaspekt unschlagbar.",4,de,129.0,81.0,25.0 tk.de,Krankenversicherung,Ständig neue Arzneimittelanbieter,"Ständig neue Arzneimittelanbieter. Bin über Jahre auf bestimmte Arzneimittel eingestellt, jetzt erhalte ich ständig wechselnde Arzneimittelhersteller. Die größte Frechheit ist ein Zulassungsinhaber aus Prag (HEC Pharma GmbH), der einem Tochterunternehmen der Sunshine Lake Pharma Co., L.T.D, China gehört. Wann fängt das Sparen bei den Vorständen an?",1,de,94.0,44.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein top!,Günstig in den Versicherungen und top Kundenservice. Eine Rückantwort per online meist binnen Stunden !,5,de,21.0,31.0,15.0 n26.com,Bank,Die App ist hervorragend gestaltet,"Die App ist hervorragend gestaltet, sodaß man sich schnell zurechtfindet.",5,de,103.0,71.0,10.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferzeit von 2 Werktagen versprochen,Lieferzeit von 2 Werktagen versprochen. Nach 4 Werktagen noch keine Versandbestätigung.Schade.,1,de,25.0,11.0,11.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nie mehr wieder Fremdwährung bei der…,"Nie mehr wieder Fremdwährung bei der Sparkasse wechseln!!!!! (Aktueller Kurs ca.16 Lira 1€.mir wurden aber nur ca.13 Lira für 1€ gewechselt) Obwohl ich da ein Konto habe,würde mir über 30€ Zuviel verrechnet angeblich ist der Kauf teuerer und ich würde kein besseren Kurs erhalten. Nach Umfrage hätte ich überall mehr bekommen und in der Türkei direkt den aktuellen Börsenkurs Auch sonst bin ich mit der Sparkasse total unzufrieden man hat nicht die Möglichkeit wie bei den anderen Banken!!!! Also ein absolutes 👎🏼",1,de,19.0,89.0,82.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Schlechter Identifizierungsvorgang,"Ich habe den Identifizierungsvorgang jetzt 7 mal versucht. Irgendwas passt ihnen nie (Auflösung der Kamera, Ton, Internetgeschwindigkeit, Rechnungsdatum war zu neu usw.). Und wenn mal alles gepasst hat wurde mein Bitwala Konto eine Minute darauf gesperrt, da wieder etwas nicht gepasst hat. Ich gebe es auf! Es ist einfach ein Witz!",1,de,107.0,76.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Service,Der Service im Netz und am Telefon ist sehr gut.,5,de,687.0,18.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Top alles gut geklappt,Top alles gut geklappt,5,de,378.0,11.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Meine Rückfrage wurde kompetent und…,"Meine Rückfrage wurde kompetent und sehr kurzfristig durchgeführt. Danke.",5,de,155.0,3.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,Nach 10 Jahren Kunde bei dieser Bank…,"Nach 10 Jahren Kunde bei dieser Bank muss ich immer wieder feststellen das es mitttlerweile mehr Schatten als Licht gibt im Umgang der Norisbank mit Ihren Kunden. Positiv zu erwähnen wäre aus meiner Sicht mittlerweile nur noch die Tatsache das es sich um ein gebührenfreies Konto handelt. Was wohl der Hauptgrund für viele zum Wechsel sein dürfte. Überweisungen laufen, durch den Umweg über die Server der Mutter Deutsche Bank, länger als bei der Konkurrenz trotzdem eher problemlos ab. Ist Geld vorhanden bekommt man schnell unkompliziert fast alles geregelt. In den 10 Jahren mit meiner Hausbank hab ich allerdings vermehrt die Erfahrung gemacht das wen mal Probleme auftreten sollten das es eher Kompliziert werden kann falls man mal wirklich einen Engpass hat. Sei es das eine kurzfristige Erhöhung des Dispos ( Verspäteter Zahlungseingang ) wegen mangelnder Vorraussetzung nicht möglich ist oder umgekehrt Zahlungen die über den Dispo hinausgehen ( Kreditrate) einfach durchgewunken werden. Mit zusätzlichen Kosten für mich als Kunden Natürlich. Beschwerden zwecklos dank unfreundlicher Behandlung durch das "" geschulte "" Personal. Oder Kontoauszüge die bereits abgerufen sind werden nachträglich per Post geschickt. Zu Lasten des Kunden versteht sich. Auch lässt der, oben bereits erwähnte, unfreundliche Service beim Telefonbanking drauf schliessen das es sich um wenig geschultes Personal handelt. Egal zu welcher Tages und Nachtzeit angerufen wird. Und ich rufe eher selten an. Dazu kommt die Werbung, die trotz Wiederruf, immer wieder eintraf. Erst nach schriftlichen Beschwerden und Hinweis auf den Wiederruf wurde dies abgestellt. Ich könnte jetzt noch ewig weitermachen. Im grossen und ganzen war ich bis jetzt aber immer zufrieden mit der Abwicklung meiner Geschäfte. Den schliesslich habe wir alle ja mal eine schlechten Tag, oder ? Allerdings hat sich meine Meinung zu meiner Bank seit kurzem etwas gedreht. Da ich diesen Monat in einer extremen Notlage bin, wodurch mir das Wasser bis zum Hals steht, sah ich mich gezwungen um eine kurzfristige Dispoerhöhung bei meiner Hausbank zu bitten. Die binnen drei Monaten wieder augeglichen würde. Heute bekomme ich Post das mir die angefragte Dispoerhöhung wegen "" mangelnder Voraussetzungen"" nicht gewährt werden kann. Diese freudige Mitteilung wird mich jetzt dazu Veranlassen über die Geschäftsbeziehungen mit der Norisbank nachzudenken. Den eigentlich erwarte ich Unterstützung in einer Notlage und kein Messer im Rücken. Zumal es eigentlich eher Kleinigkeiten waren die mich eher weniger gestört haben. Da ich in Kürze einen neuen Job antreten werde wird es sicherlich zu Veränderungen bei mir kommen. Und die Hausbank gehört sicherlich dazu. Schade um die 10 Jahre bei euch..... Aber das beruht anscheinend auf Gegenseitigkeit. .. Shit Happens..",2,de,45.0,87.0,423.0 easyplus.de,"Vertriebsdienst, Cashback-Anbieter, Lottoannahmestelle",ACHTUNG BETRÜGER,"ACHTUNG BETRÜGER! Geben Daten weiter (auch Bankdaten!!!) Ursprungsfirma und ""Rattenfänger"" ist wohl die mehrfach erwähnte ""Produktretter""-Seite! SOFORT Anzeige bei Abbuchung von 9,90 und/oder 29,90 von einer suspekten Finanzfirma erstatten und Geld zurückholen!",1,de,1.0,75.0,32.0 ,,,Telefonische Unterstützung hat kein Problem gelöst...,2,,,, ,,,"Wie bei allen Versicherungen mit Beiträge kassieren sind schnell, aber wehe man hat einen Schadensfall dann dauert es ewig mit der Regulierung. Angeblich fehlt dies oder das und jeder Mitarbeiter erzählt was anderes. Hat man die Warteschleife endlich überwunden, heißt es da kann ihnen keine Auskunft geben, aber der Sachbearbeiter meldet sich bei Ihnen. Hätte Fragen sollen in welchem Monat/Jahr er sich meldet.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,663.0,5.0,7.0 ,,,das ist fast perfekt ;),3,,,, www.fidor.de,Bank,Ablehnung Geschäftskonto ohne Begründung,"Wir haben versucht ein Geschäftskonto zu eröffnen und dies wurde dann innerhalb ohne ordentliche Begründung (welche ja auch nicht zwingend erforderlich ist). Daraufhin wollten wir näheres erfragen, da uns das schon sehr überrascht hat. Der telefonische Kundenservice hat uns dann auch noch unmöglich behandelt. Im Nachhinein sind wir froh, dass kein Konto zustanden gekommen ist.",1,de,144.0,83.0,55.0 n26.com,Bank,Kundendienst kann einfachste fragen…,Kundendienst kann einfachste fragen nicht beantworten und beendet mitten im gespräch den chat,1,de,309.0,71.0,13.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Leider bin auch ICH in die Falle…,"Leider bin auch ICH in die Falle getappt! Mittlerweile Cashback von über 100€ gesammelt. Warte schon ewig auf den Status „Zur Auszahlung frei“ von einigen Einkäufen. Wie lange noch? Eine Auszahlung wurde dann jetzt doch endlich frei gemeldet. Ok, dachte ich, es dauert bei TopCashback eben länger. Aber Fehlanzeige! Die Cashback Zahlung an mich auf Paypal erfolgte NICHT, da jetzt angeblich durch die interne Sicherheitsabteilung ungewöhnlich hohe Einkäufe auf meinem Kundenkonto vorhanden und zur Sicherheit von TopCashback geblockt! Soll jetzt nochmal Rechnung vorlegen…. Hallo, gehts noch? Schaut euch doch meine Einkäufe an! Ich denke ihr seid so transparent!? Für mich ist das reine Schikane und Hinhaltetaktik damit mir mein Cashback nicht ausgezahlt wird. Aber schön, wenn TopCashback es bereits erhalten hat! Das habe ich sogar schriftlich, da es schon damals zu Probleme kam! Aber jetzt reicht es mir endgültig. Und ich Idiotin habe denen noch eine 2. Chance gegeben.🤦‍♀️ Aber aus Schaden wird man klug! Mit mir NIE WIEDER! Finger weg von diesem Laden! Das ist für mich Betrug! Überlege ernsthaft es zur Anzeige zu bringen, damit nicht noch mehr Leute betrogen und belogen werden….",1,de,5.0,53.0,185.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute Kreditvermittlung,"Brauchte einen unkomplizierten Kleinkredit, habe mich nach kurzer Internetrecherche an Maxda gewendet. Kontaktaufnahme war einfach, die Rückmeldung durch Maxda erfolgte sehr rasch telefonisch. Ich bekam dann die Vertragsunterlagen per email, musste nur noch Gehaltsnachweis und Kontoauszug beifügen und postalisch an Maxda zurück senden. Die Legitimation habe ich online erledigt Jeder weitere Schritt wurde von Maxda bestätigt bzw. angekündigt. Nach ca. 10 Tagen war das Geld auf meinem Konto. Alles in allem ein perfekter Service!",5,de,46.0,3.0,74.0 www.comdirect.de,Bank,Am Freitag hatte ich noch ein Telefonat…,"Am Freitag hatte ich noch ein Telefonat mit Comdirect, weil ich meine zweite (!) Ersatzkarte, die ich bestellt hatte, eine Woche nach Posteingang der PIN immer noch nicht erreicht hatte! Ich musste diese 2. Karte bestellen, weil das Original und die 1. Ersatzkarte beide nicht durch Anlegen funktionierte(!) (Wir haben immer noch Corona und z.Z. viele Atemwegserkrankungen und ich bin mehrfach chronisch krank mit eingeschränktem Immunsystem.) Mir würde dann gesagt, ich würde nochmals eine Karte erhalten. Den bereits erhaltenen PIN könne ich vernichten. Die offensichtlich verlorengegangene Karte würde zur Sicherheit gesperrt. Ich habe explizit nachgefragt, ob meine jetzige Karte auch gesperrt würde!! Ich bräuchte sie ja logischerweise!! Dies wurde deutlich verneint!! Am Samstag wollte ich im Supermarkt meinen vollen Wagen mit Karte bezahlen. Das Display zeigte an: ""NICHT MÖGLICH"". Ich war so geschockt, dass ich völlig vergaß nun mit der Kreditkarte zu zahlen! So sehr geschâmt habe ich mich vor so vielen Leuten noch nie im Leben! Bei meinem Beschwerdeanruf heute morgen hieß es lapidar: ""Wenn zwei neue Karten versendet werden, wird die aktuelle automatisch gesperrt"". Ohne irgendeine Entschuldigung!!!",1,de,8.0,89.0,179.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Bisher noch nie Probleme gehabt,"Hallo, ich weiß ja nicht was bei einigen Vorschreibern hier schief gegangen ist, aber ich habe schon unzählige male auf Rechnung über Billsave bestellt und noch nie Probleme gehabt. Ich kann Billsave bedenkenlos weiter empfehlen und würde auch wieder darüber auf Rechnung kaufen. Das so mancher negativ Kommentator hier schreibt das er bei Händlern welche mit Billsave zusammenarbeiten gar nicht mehr bestellen wird (obwohl diese bestimmt auch andere Zahlungsarten anbieten) zeigt nur mit welcher Polemik hier teilweise bewertet wird. Ich denke solche Bewertungen sollen nur dazu dienen dem Anbieter zu schaden und nicht um objektiv seine Meinung kund zu tun. Schade eigentlich...",5,de,1.0,91.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,753.0,5.0,7.0 ,,,Keine Freundlichkeit und Service konnte null weiterhelfen,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Huk24 kann man gerne empfehlen,Huk24 kann man gerne empfehlen,5,de,409.0,31.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kontakt nur über Log-In oder per Mail,"Kontakt nur über Log-In oder per Mail, wird leider von keinem gelesen bzw. reagiert, Habe ein Auto verkauft, ordnungsgemäß bei der Zulassungsstelle sowie der Versicherung gemeldet, Keine Reaktion, hat über Monate gedauert, erst über Umwege und die Reifeisenbank hat es endlich geklappt. Leute Finger weg!!!",1,de,227.0,81.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,84.0,25.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir sind sehr zufrieden mit der…,Wir sind sehr zufrieden mit der Tierkrankenversicherung und mit allem anderen auch.,4,de,34.0,36.0,12.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles gut,Alles gut. Ausmessen u. Montageanleitung per Film super.,4,de,245.0,7.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war alles richtig super.Vielen Dank,Es war alles richtig super.Vielen Dank,5,de,222.0,18.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfache Bedienung,"Super einfache Bedienung, Kundenservice bei Fragen jedoch ausbaufähig",4,de,120.0,5.0,8.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Wenn man eh schon Probleme hat dann…,"Wenn man eh schon Probleme hat dann gibt Dir die Targobank noch welche dazu. Ich kann diese Bank nicht weiterempfehlen. Ich bin seit 2016 Kunde, aber mittlerweile ist das nicht mehr zu akzeptieren was hier abläuft! Ich kann keine Überweisungen mehr machen. Es werden keine Kreditkartenraten mehr abgebucht, weil das 2 Mal nicht funktionierte. Der Service und das Verständnis für den Kunden ist gleich null!",1,de,5.0,85.0,65.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Tolle Betreuung!,"Sehr freundlicher Mitarbeiter, Top Beratung und super Kreditangebot. Herr Förster ist wärmstes zu empfehlen m.",5,de,37.0,36.0,15.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ob es die nie enden wollenden…,"Ob es die nie enden wollenden Renovierungsarbeiten sind oder die Fakemenus am Telefon, wo man einmal im Kreis geschickt wird, nur um dann wieder am Anfang zu landen !!! Es ist beschämend und ausbeuterisch wir an den Fahrgästen gehandelt wird !!! Die Chefetage kassiert freude strahlend das Geld und erbringt dafür exorbitante mangelnden Leistung. Fahrgäste, die Hilfe oder auch nur einfache Informationen brauchen, werden regelrecht im Regen stehen gelassen. Was die BVG dringendst bräuchte, mal abgesehen von einem Führungswechsel, ist Konkurrenz ... !!! Damit das Monopol verloren geht und die Pflichten gegenüber den Fahrgästen wieder an Bedeutung gewinnt !!!",1,de,19.0,89.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Im Gesamtpaket eine übersichtlich…,Im Gesamtpaket eine übersichtlich gestaltete App. Registrierung verlief auch problemlos. Der spread auf einige Aktien ist aber mit teilweise 6-9% schon übertrieben frech. Da bringt einem der 1€ pro Trade auch nichts.,2,de,120.0,25.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe seit vielen Jahren diverse…,"Habe seit vielen Jahren diverse Versicherungen bei der HUK, die Schadensregulierung war immer problemlos. Heute probierte ich zum ersten Mal die Pannenhilfe aus dem Schutzbrief. Die telefonische Erreichbarkeit war super, sogar das Tracking vom Pannendienst funktionierte. Mein Auto ist sofort wieder angesprungen. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,29.0,46.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sozusagen Anfänger und hab von…,"Ich bin sozusagen Anfänger und hab von der Steuererklärung so gar keine Ahnung. Taxfix ist super zu händeln, und mittlerweile hab ich auch meinen Bescheid vom Finanzamt. Ich bin super zufrieden !",5,de,317.0,5.0,32.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Positive Abwicklung nach einem Fahrraddiebstahl,"Alles sehr nachvollziehbar, einfach zu händeln, schnell und top kulant !",5,de,50.0,36.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Bearbeitung eines gemeldeten…Glasschadens in der Hausratversicherung,Die Bearbeitung eines gemeldeten Glasschadens in der Hausratversicherung hat mehr als sieben Wochen gedauert. Auf zwischenzeitliche Anfragen zum Stand der Bearbeitung per Email wurde nicht eingegangen. Möglicherweise hat die Ankündigung einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung der Versicherung mit Friststellung am letzten Tag der entsprechenden Friststellung zum Erfolg geführt. Die Verschleppung einer Bearbeitung ist bisher bei keiner unserer bei der HUK24 geführten Versicherungen aufgetreten.,2,de,78.0,31.0,63.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Super Service,Schnelle Bearbeitung und zufriedene Produkte.,5,de,10.0,18.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Privatkredit,"Ich bin seit Ende 2002 Kunde der Postbank und wollte noch nie etwas von ihnen und bin deshalb wohl auch noch nicht enttäuscht worden. Jetzt allerdings brauchte ich etwas Unterstützung und bekam nichts!! Ich bin Beamter auf Lebenszeit und brauchte 40.000,--€ um mir eine Eigentumswohnung zu kaufen die insgesamt 215.000,--€ kostet. Laut dem Berater , bekomme ich das Geld wenn ich auf meinem Konto 193.425,50 € stehen habe. Mitte Juni war ich bei ihm und am 03.07.2015 unterschrieb ich bei ihm den ""Antrag"". Mir war nicht bewußt das nach dem Antrag noch ein Vertrag kommt, weil der Berater mich schon überprüft hatte und sagt: ""Sie bekommen ihr Geld."" Er wußte das die Vorbesitzer Mitte bis Ende August die Wohnung räumen und ich dann renoviern will. Sechs Wochen nach dem ""Antrag"" legte er mir dann den Vertrag vor, in dem stand dann alles das was ich vorher hätte wissen müssen! Ich bekomme nirgendwo anders einen Kredit, weil die Schufaauskunft durch den Kredit den ich noch nicht habe negativ ist. Mittlerweile habe ich mir das nötige Geld für den Kauf und den Notar, Makler, Gebüren Privat geliehen, ich währe sonst vertragsbrüchig geworden. Ich habe die letzten Wochen wegen dem fehlendem Geld viel Nerven lassen müssen, Sodbrennen, schlechter Schlaf, viel Zeit und Geld (Spritkosten). Die alten Sachbearbeiter für mich, Nürnberg und die neuen in Hameln habe ich gesprochen b.z.w. geschrieben aber geholfen hat bisher niemand. Das man als Potenter Kunde monatelang auf sein Geld warten muss ist echt krass, hatte so mit villeicht 4 Wochen gerechnet? Jetzt ist bereits der 09.09.2015 und ich habe das Geld immer noch nicht? Was soll ich mit einem Kredit der erst ausgezahlt wird wenn das zu kaufende Objekt bereits wieder weg ist, ich hätte ja den Kauf rückwärts wieder abwickeln müssen, wobei ich auf den Gebühren sitzen geblieben währe. Ein anderer Kredit der schneller ausgezahlt wird währe das richtige für mich gewesen. Wenn ich von dem Vertrag zurück trete, muß ich aber trotzdem die Gebühren bezahlen, zusätzlich zu den Kosten die ich jetzt schon hatte und bei einer anderen Bank natürlich auch zahlen und warten. Alles in allem eine Situation aus der ich nicht herauskomme und in die mich ""mein"" Berater gebracht hat.",2,de,263.0,91.0,366.0 ,,,"Leider dauert der PIN-Versand viel zu lange. Eine Kreditkarte wird vom Dienstleister ausgedruckt, mit Daten versehen und gesendet. Warum dann die PIN über drei Wochen auf die Karte warten?",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kein Rücktransport des Fahrzeugs,"Mein Vater der fast 80 Jahre ist ist aus Österreich mit meiner Schwester und meiner Nichte verreist. Der Mercedes, eine neue E-Klasse, hatte eine Reifenpanne und es war unmölgich weiter zu verreisen. Der Waagen musste in der Werkstatt bleiben bis auf weiteres und meine Familie sah sich genötigt mit einem Mietwagen wieder nach Duisburg zu fahren, was ca. 800km weit entfernt ist. Man musste wieder zur Arbeit und zur Schule. Am darauf folgenden Montag wurden wir informiert, dass wir den Waagen jetzt aus der Werkstatt in Östereich holen können, ohne Überführung. Obgleich ich der Dame am telefon er läutert habe, dass wir alle Arbeitstätig sind - es somit unmöglich ist uns freistellen zu lassen und mein Vater als Rentner keine 1000km fahrewn kann, war die einzige option der ADAC Mitarbeiterin Frau Witkowska sie könne nur ein Bahnticket für eine Person ausstellen und man müßte sich das Fahrzeug selbst vor Ort abholen. Die Frage nach einem Flugticket wurde abgeschmettert. Damit wäre man in 2 Stunden vor Ort und eine Person wäre in der Lage 800km zu fahren, weil man nicht fast 24 Stunden unterwegs sein muss ist. Wurde ebenfalls abgeschmettert. Obgleich die Kosten an der Stelle keinen unterschied machen würden. Ein Mietwagen, ein FLugticket oder einBahnticket würden alle ca. 150 bis 200€ kosten. Das Flugticket war hier sogar das günstigste Transportmittel mit 70€. Würde ebenfalls abgelehnt. Hier fragt man sich wirklich, wozu ist man Mitglied bei einer Versicherung, wenn man keine Hilfe und Unterstützung erhält wenn man sie ausnahmsweise mal benötigt. Meine ganze Familie ist beim ADAC versichert. Um Ehrlich zu sein, das ist eine Miese Resonanz, wenn man bedenkt wie selten man diese Versicherung in Anspruch genommen hat. Es ist traurig, weil wir eine Auslandskrankenversicherung haben und hier hatten wir bisher nicht solche Erfahrungen gemacht. Es ist wirklich sehr traurig mit so einer unkullante und unfreundliche Mitarbeiterin in Kontakt getretten zu sein. Das macht das positive Image und den Ruf eines Corporate Identity dieser Firma zu nichte. Traurig.",1,de,120.0,85.0,328.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1250.0,71.0,128.0 www.dkb.de,Bank,"Sehr geehrte Damen und Herren,","mir fehlt leider ganz dringend die ""Echtzeit-Überweisung"". So lange kann ich mein altes Konto nicht löschen!",4,de,169.0,81.0,16.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bitwala Neukunden Scam / 30€ BTC Fake News!,Bitwala Konto wurde am black friday eröffnet mit der Aktion 30€ in BTC kostenlos zu erhalten. Auch das Wallet wurde sofort freigeschaltet. War vorraussichtlich nur ein Falschinfo um Neukunden zu locken. Weil die Gutschrift hat bisher niemand erhalten. Frechheit so die Leute zu verarschen!,1,de,105.0,76.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnell,"Schnell, gut erläutert, perfekte Dienstleistung!",5,de,16.0,25.0,5.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa…,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa rücksetzten zu lassen weil ich das Handy nicht mehr hatte. Jetzt wo ich rein komme kann ich meine dogecoins nicht ausbezahlen die ich ich 2017 gekauft hatte. Was kann ich tun um meine dogecoins auf eine andere wallet zu schicken?,1,de,1.0,88.0,47.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Sehr enttäuscht, Schadensfall gemeldet,Erhalt bestätigt und das war es","UPDATE: Dank Verena hat sich nun doch etwas getan und das ausgelegte Geld wurde erstattet. Vielen Dank noch einmal an Verena. Ich bin total enttäuscht von dieser Versicherung. Ich hatte im Kurzurlaub einen Sturz aus dem Bus und musste vom Arzt behandelt werden und wurde im Krankenhaus untersucht und versorgt. Die Rechnung habe ich eingereicht am 29.05.22 und habe bisher nur eine Mail bekommen über den Erhalt der Schadensmeldung. Bisher ist noch keine Zahlung eingegangen oder irgendein Hinweis zur Bearbeitung. Die Versicherung habe ich auf Empfehlung abgeschlossen eine Jahresversicherung Reise mit Abbruch /Rücktritt und Krankenversicherung Platin Familie abgeschlossen. Also von Platin sind wir sehr weit entfernt, Service gleich null. Wenn das Versicherungsjahr ausläuft war es das dann auch. 400 Euro Beitragszahlung für Null Service ist schon happig. Da haben wir bei einer anderen Versicherung eine ganz andere positive und zügige Erfahrung gemacht.",3,de,42.0,78.0,142.0 clark.de,Versicherungsagentur,Die App stellt die Verträge ganz…,"Die App stellt die Verträge ganz übersichtlich da, aber vorsicht: mit der Anmeldung wird auch Clark zum Makler, alle Verträge werden ensprechend übertragen. Das kann zu Problemen führen, jennachdem wer den Vertrag vorher betreut hat. Ansonsten ist der Mehrwert überschaubar, die Bewertungen der Verträge sind oft sehr pauschal.",1,de,96.0,22.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Grottig, nach elf Jahren treuen Kunden vergrault!","Ich bin seit 2010, also seit 11 Jahren, Kunde dort, erst über ""Vereinte Spezial Versicherung AG"", dann ""Allianz 24"", zuletzt ""AllSecur Deutschland AG"". Alles lief problemlos, sie haben Beiträge eingezogen und Korrespondenz gebührend geführt (Briefe auf Papier, ordentliche Anrede, keine Rechtschreibfehler, ...). Zuletzt habe ich jedoch überraschend eine vermeintliche Phishing e-Mail bekommen, in der ich mit ""Hoppla"" angeredet wurde, geduzt wurde, und aufgefordert wurde, meine ""Bankverbindung mitzuteilen, damit nichts schiefgeht"". In der e-Mail waren anzügliche Elemente (""Mach es selbst""(!)) enthalten, die an der Seriosität des Absenders starke Zweifel aufkommen ließen. Ich habe ihnen diese e-Mail unter der im von mir recherchierten Impressum zugeleitet. Daraufhin wurde mir tatsächlich mitgeteilt, diese e-Mail stamme von der ""Allianz Direct"" (sic!), dem neuen Unternehmen nach den vorgenannten, zuletzt ""AllSecur Deutschland AG"". Immerhin wurde ich in dieser e-Mail wieder gesiezt, Rechtschreibfehler und falsche Kommata waren wieder vorhanden. In dieser e-Mail fragte ein unbenannter Autor, ""wie wir hier weiter verfahren wollen"" und ich teilte mit, ich empfehle unverändertes Verfahren wie in den vergangenen (elf!) Jahren (Versand einer Beitragsrechnung wie immer im März, Abbuchung des fälligen Beitrags). Da ich darauf nichts mehr von ihnen gehört habe, fragte ich nach dem Sachstand, wo mir eine (mich immerhin auch wieder siezende) Mitarbeiterin mitteilte, der Vertrag sei mangels Zahlung des Erstbeitrags (diesen haben sie bereits 2010 eingezogen!) ""storniert"" (was auch immer das juristisch sein mag) worden, und ich möchte mich doch bitte um eine anderweitige Versicherung bemühen. Ende Gelände. Ich habe mich jetzt gerne anderweitig versichert, und zahle sogar noch einen deutlich günstigeren Beitrag mit mehr Leistung. Meine Freunde, die teils sogar bei der Allianz Versicherung arbeiten, sind entsetzt.",1,de,182.0,18.0,268.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Offen und ehrlich,"Offen und ehrlich. Dazu noch sehr kompetent. Was will man mehr? Vielen Dank für die tolle Beratung.",5,de,7.0,4.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Leider sind noch nicht ausreichend…,Leider sind noch nicht ausreichend viele Aktien und Optionsscheine handelbar.,4,de,103.0,11.0,10.0 oskar.de,Investmentservice,Alles super,"Alles super, bin absolut zufrieden",5,de,10.0,15.0,5.0 n26.com,Bank,Super App,"Super App, schnelle Überweisungen, schnelle Hilfe bei Problemen. Mitarbeiter sind auch alle ganz nett und freundlich! Würde auch 10 Sterne geben",5,de,169.0,71.0,21.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Bvg uns liebt ihr nicht,"Es wird immer schlimmer, jedes jahr werden die Preise erhöht und was man dafür bekommt ist lustiges lottspiel wann und ob man überhaupt mit Bvg ankommt. Es ist dreckig, das Personal extrem unfreundlich und zu alledem auch noch teuer. Die Marketingkampagne von wegen ""weilwirdichlieben"" macht alles nur noch viel schlimmer, Bvg uns liebt ihr nicht!!",1,de,21.0,89.0,55.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war in Frankfurt,Ich war in Frankfurt. Herr Yildiz ist sehr nett und geduldig. Sehr zufrieden mit Erklärung und genug Zeit für uns.,5,de,46.0,2.0,20.0 ,,,"Vorweg das Positive. Man kann sich darauf verlassen, dass wenn man per Vorkasse bezahlt tatsächlich eine Lieferung erhält. Jedoch seit einiger Zeit muss man darauf vertrauen, dass die jeweilige bestellte Münze tatsächlich aus dem Material gefertigt ist, das einem vorher angekündigt wurde. Denn zum Einen fehlt das bei früheren Münzsendungen beiliegende Zertifikat und zum Anderen kann die Angabe im Prospekt von der Angabe bei der Lieferung (Text in beiliegender Rechnung) abweichen. Bei meiner letzten Lieferung - der Lieferung mit dem Thema deutsches Kinderhilfswerk - hatte ich diesen Fall. Es wurden laut Werbeprospekt (per direkt adressierter Briefpost gesendet) Münzen (Sammlermünze und limitierte Sonderedition) in Sterlingsilber - also 925er Silber - angekündigt, jedoch nur die Sammlermünze wurde in Sterlingsilber geliefert (sogar in zweifelhafter Prägequalität, angeblich Stempelglanz) die limitierte, sondergeprägte Gedenkmünze jedoch wurde nur aus 333er ""echtem"" Silber (wobei ich mich seit Einführung dieses Begriffes wundere, dass man 33,3% Silber als echtes Silber bezeichnen darf) gefertigt. Das ist der eindeutig negative Teil. Und für mich grenzt das an Betrug und erinnert an die Münzverschlechterung früherer despotischer, feudaler Herrscher, die es nie geschafft haben mit ihrem vorhanden Geld umzugehen und deshalb diese Art der Materialentwertung an Ihren Münzprägungen vorgenommen haben.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach einer negativen Onlinebewertung…,"Nach einer negativen Onlinebewertung der PKV meldete sich unüblich schnell Kimberley, die den Vorgang prüfen wollte, ich solle ihr die Unterlagen nochmals schicken. Danach hörte ich nie wieder etwas von ihr. Alles nur Pseudokümmern, um in den Bewertungsportalen den Eindruck zu vermitteln, es würde sich jemand bemühen. Die ganzen negativen Bewertungen, die man hier lesen kann, treffen leider unisono zu. Verzögerungstaktik bei Regulierungen, zig Nachfragen, keine Onlinekorrespondenz,...",1,de,1.0,71.0,67.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preiswert und einfach,"Einzige minus, ich musste selber die vorversicherung kündigen.",5,de,516.0,31.0,8.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Leider miserable Kommunikation.Da kann…,"Leider miserable Kommunikation.Da kann man eine Frage stellen,die sich sogar auf eine potentielle Kaufentscheidung bezieht, man bekommt trotz mehrfacher Nachfrage definitiv keine Antwort. Noch schlimmer ist, dass ich das Gleiche vor einem Jahr genauso erlebt habe.",1,de,3.0,84.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im Schadensfall zeigt sich die Qualität bzw. das Fehlen der selbigen!,"Bei einem im Ausland entstandenen Wildschaden erhielt ich mehrfach die unterschiedlichsten Auskünfte der Mitarbeiter bezüglich der Schadensregulierung. Beim vorletzten Telefonat dann die Auskunft,dass die Teilkasko bei Schäden durch Überfahren eines Tierkadavers nicht in Anspruch genommen werden könne, nur bei Zusammenstößen mit lebenden Tieren. Ich bin dann im Internet auf ein Gerichtsurteil gestoßen,das genau das Gegenteil besagt. Daraufhin nochmaliger Anruf bei der Versicherung- anderer Mitarbeiter- er bestätigte mir, dass dies ein Leistungsfall ist. Fazit: Vertrauen in Kompetenz der Mitarbeiter ist abhanden gekommen!",2,de,343.0,31.0,81.0 taxfix.de,Steuersoftware,Verständliche Sprache,"Verständliche Sprache, schnell, einfache Bedienung. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,204.0,5.0,9.0 ,,,"Bei Unter Uns,Alles was zählt oder auch GZSZ die letzten paar Minuten steht da nächste Folge startet in 10Sekunden und dann startet es einfach und man hat noch nicht mal bis ans Ende geguckt. Also die ganzen Folgen sehen ist fast unmöglich. Darum gebe ich auch nur 2Sterne,weil es einfach eine Frechheit ist.",2,,,, ,,,Die Verfügbarkeit nach Abschluss ist per Telefon nicht möglich. Kein Callback-Service. Emails werden nicht umgehend beantwortet.,2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Unglaublich was hier passiert,"Unglaublich was hier passiert. Man bearbeitet nun seit über 6 Wochen unseren Schadenfall nicht. Mittlerweile werden wir sogar für die Schadenabwicklung an die Agentur verweisen, die gar nicht für Schadenabwicklungen zuständig sind. Langsam wirkt es wirklich unseriös. Beiträge werden allerdings schnell und pünktlich eingezogen. Das klappt prima. ;-)",1,de,1.0,86.0,48.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Kann ja leider keine 0 Sterne geben,Kann ja leider keine 0 Sterne geben,1,de,29.0,7.0,7.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,"Warte seit Monaten auf die Chipkarte, ansonsten zufrieden","Ich bin seit dem 21.04 bei der hkk versichert, bereits im März habe ich den Versicherungsantrag gestellt. Bis heute habe ich keine Versicherungskarte erhalten. Ich bin mir darüber bewusst, dass die hkk nichts dafür kann, jedoch empfinde ich diese lange Wartezeit doch als sehr ungewöhnlich und frage mich, ob ich mittlerweile vielleicht sogar vergessen wurde. Natürlich habe ich eine Ersatzbescheinigung erhalten, inzwischen werde ich allerdings schon komisch angeschaut, wenn die ArzthelferInnen das Ausstellungsdatum sehen. Optimal ist was anderes, aber über die Versicherung an sich kann ich mich nicht beschweren. Sehr freundlich am Telefon und zügige Leistungserstattung. Alles geht fix und problemlos. Wenn jetzt noch meine Chipkarte kommt, gibt es fünf Sterne.",3,de,13.0,89.0,111.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Very good sehr gut alles klar,Very good sehr gut alles klar,5,de,46.0,22.0,6.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",E-Commerce Funnel Elite,"Das Coaching ist sehr detailliert und super verständlich erklärt. Für jeden, der in dem Bereich E-Commerce Fuß fassen möchte. Ich bin zufrieden mit den Leistungen und dem Support des Teams. Jede Frage wird schnellstmöglich beantwortet und die Facebook-Gruppe ist super aktiv. Keiner bleibt alleine! .. Kann ich nur weiterempfehlen. Bleibt so! :)",5,de,40.0,7.0,52.0 ,,,"Gutes Konzept und Appaufbau. Allerdings konnte ich bisher noch nichts kaufen, da die Kaufoption für mich unnutzbar sind! Meine Banking Anmeldedaten habe ich keine 24/7 zur Hand! Wenn Paypal oder IBAN akzeptiert wird dann hat die App Potenzial!",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich kann die negativen Erfahrungen…,"Ich kann die negativen Erfahrungen absolut nicht bestätigen! Ich bin sehr zufrieden, die Mitarbeiter haben sich Zeit für mich genommen um eine Lösung zu finden. Sehr fair und ebenso freundlich! Rene‘ Kutsch",5,de,118.0,18.0,32.0 n26.com,Bank,Bargeld,"Weshalb ist es nicht möglich, Bargeld einzuzahlen ? Denn ich möchte nicht, das meine Giro Bank sieht wo mein Geld hingeht . Nette Grüße S.Damitz",3,de,200.0,71.0,25.0 tfbank.de,Bank,Sehr reibungslose Behandlung,"Sehr reibungslose Behandlung Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und erweitere Ihr Unternehmen Und ich kann die TF-Karte wärmstens empfehlen",5,de,33.0,31.0,19.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Super tolle Beratung und Person,Super tolle Beratung und Person,5,de,14.0,18.0,5.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Meine Schwester und ich fühlen uns auch…,"Meine Schwester und ich fühlen uns auch über den Tisch gezogen! Wir tauschen Euro in US Dollar. Am Schalter hieß es wir können zu dem gleichen Kurs wie angekauft zurücktauschen. Dem war nicht so! Wir verloren knapp 90 Euro beim Rücktausch von ca. 620 Dollar. Hätten mal besser das Kleingedruckte gelesen, statt der Dame am Schalter zu vertrauen!",1,de,6.0,85.0,58.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung, ob persönlich oder telefonisch.",4,de,15.0,78.0,7.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Hervorragende Baufinanzierung,"Ich hatte mir 2013 auf der Suche nach einer Baufinanzuerung über die Comdirect ein gutes Angebot der Axa ausgesucht. Der Vertragsabschluss und die Zahlung gingen professionell und sehr zügig von statten. Ich unterzeichnete das Angebot und bekam wenig später den Vertrag, allerdings zu einem günstigeren Zinssatz. In der Zwischenzeit war der Zinssatz gesunken und man hat mir einfach die besseren Konditionen gegeben. Ich war stark beeindruckt. Ich hatte 10T Euro zu iel aufgenommen und da wurde mir angeboten diese einfach ohne zusätzliche Kosten zurückzunehmen. Das Abbezahlt und die Kommunikation, wenn nötig, verliefen reibungslos. Ich bedanke mich ebenfalls für das Vertrauen und die einfache Abwicklung. Sollte ich irgendwann wieder einmal eine BauFi benötigen, wäre es definitiv wieder meine erste Wahl. Besser kann man es meiner Meinung nach nicht machen.",5,de,2.0,89.0,128.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einrichten des online-Zugangs,"Das Einrichten des online-Zugangs bei der HUK war einfach und sicher. Guter Service, so habe ich nun endlich alle Verträge dort im Blick! Ich bin zufrieden!",5,de,363.0,46.0,26.0 ,,,"[""Gutes Konto - aber auf mich wirkt es, als stört der Kunde nur. Sowohl das private Konto als auch ein Firmenkonto führe ich bei der Commerzbank. Ein Grund war, dass die Bank ehemals auch eine Filiale hier im Viertel hatte. Die ist lange geschlossen, aber es gibt die Hauptniederlassung in der Innenstadt. Und das würde völlig reichen - eigentlich brauche ich die kaum. Manchmal kann ein kurzes persönliches Gespräch vor Ort aber extrem viel Zeit sparen. Die Filiale hat allerdings keine Bedeutung - für mich als Unternehmerkunden ist die Bank dort nicht zu sprechen. Es gibt nur eine Hotline. Auf E-Mails wurde mehrfach nicht reagiert, immerhin kommt man am Telefon durch, oft muss aber ein Rückruf erfolgen und den führt der Laden dann durch, wenn es ihm passt - man kann nur ein großes ungefähres Zeitfenster angeben. Nun hatte ich kurz noch überlegt, für eine weitere GmbH auch das Konto der Einfachheit wegen bei der Commerzbank anzulegen. Der Online-Prozess ist hakelig, obwohl ich einen Login habe, musste ich mich nochmals identifizieren. Nach dem Video-Ident passierte lange nichts. Die Hotline erklärt dann auf Nachfrage, man müsse Originale einsenden, weiß aber auch nicht genau wovon. Und angefordert wurden die auch nicht. Woher soll man das also wissen? Mein Eindruck - die Bank versucht, eine Online-Bank zu werden, hat aber ihre Prozesse noch lange nicht auf dem Niveau professioneller Online-Banken. Dafür werden aber schonmal die Filialen verrammelt - falsche Reighenfolge! Meine Frage, ob ich nicht die Unterlagen einfach dort eben reinreichen könne, erntete ein entschiedenes NEIN. Nun mag die Filiale noch für große Kreditkunden und Private Banking vorgehalten werden. Aber große Kredite brauchen wir nicht, wir finanzieren uns locker selber. Und das Private Banking, da sollte die Commerzbank mal Ursache und Wirkung durchdenken. Das mache ich nicht bei der Commerzbank, sondern bei einer Honorarberatung, denn die CB meldet sich schon seit Jahren nur mit allenfalls uninspirierten Kreditangeboten (die ich wirklich nicht brauche). Mit einem im Mittel knapp sechsstelligem Betrag auf dem Firmen-Konto sind wir nicht interessant und man fertigt uns via Hotline ab. Weil man uns aber via Hotline abfertigt, haben wir halt auch nicht mehr bei der Commerzbank. Ursache? Wirkung? Fazit: Privat steht der endgültige Wechsel zur ING vor der Tür, dort habe ich bereits Vermietungskonten. Wird ein weiteres benötigt, kostete mich das immer nur ein paar Klicks, Minuten später hatte ich die IBAN. Bei der Commerzbank musste ich selbst für eine beantragte Kreditkarte zum Bestandskonto Unterlagen auf Papier senden, die dann aber offenbar nie bei denen ankamen. Ich hab's dann aufgegeben und nutze nun einfach privat die Kreditkarte eines anderen Kontos. Und warum sollte man das private kostenlose Girokonto auf ein Premium-Konto upgraden, wenn man doch schon für das mehr als doppelt so teure Premium-Geschäftskonto faktisch nur schlechte IT und keine Filialen bekommt? Die neue GmbH ist nun bei der Sparkasse (auch durchaus Licht und Schatten, aber immerhin darf man noch bei der Anmeldung eben in der Filiale rumschauen) - und parallel probieren wir mal ein Fintech. Für die Commerzbank sehe ich schwarz - kein Filialnetz und miese digitale Prozesse ist sicher kein Erfolgsrezept. Liebe Banker - ich möchte nicht ständig in die Filiale rennen oder Euch einfach telefonisch direkt erreichen können. Aber wenn es mal nötig ist, dann sollte es funktionieren.""]",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Waren das noch Zeiten,"Waren das noch Zeiten, als man den Betreuer in der Filiale kannte und direkt anrufen konnte. Nach 20 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben, und der Rückruf kommt auch nicht. Der Bank scheint es am wichtigsten, dass immer korrekt ge:gendert wird und das Geld steckt man lieber in ehemalige Skifahrer als in einen funktionierenden Kundenservice.",1,de,16.0,78.0,54.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schnelle Abwicklung,Super schnelle Abwicklung. Alles ist sehr ausführlich und kinderleicht. Vor allem ist es super günstig.,5,de,417.0,18.0,15.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,E22T0304468 seit Februar 2022 Funkstille statt Erstattung,E22T0304468 seit März versuche ich die Anzahlung für den geplatzten Urlaub im Centerpark Bispingen zu erhalten. Die Zentrale verweist auf die Filiale in Irland. Per Mail kommen nur automatische Antworten...Bearbeitungsstand online einsehen. Super! Seit Februar 2022 in Bearbeitung. Man kommt nicht weiter !! Nie wieder ! im Centerpark wird auch nur auf den Versicherungspartner verwiesen. Vorab kassieren ging schnell. Aber dann bleibt man als Kunde auf der Strecke.,1,de,2.0,87.0,68.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Danke für Alles,"Danke für Alles . Es war wunderbar mit ihnen arbeiten zudürfen . Besser geht es nicht .",5,de,8.0,9.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Toller Service,Toller Service. Schnell und ohne Komplikationen.,5,de,55.0,2.0,6.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Lebt leider hinter dem Mond,"Lebt leider hinter dem Mond. Es wird immmer noch nicht mit ""Up-To-Date"" Sicherheitsverfahren gearbeitet. Während die Sparkassen die Tan-Listen schon vor Jahren in Rente geschickt haben, ist bei der Tochter S-Broker immer noch Steinzeit. Jahresendpapiere liegen Ende Februar immer noch nicht vor - auch hier viel zu langsam. Die App leistet nur teilweise Hilfe im Handel.",3,de,2.0,90.0,56.0 ,,,Ende Juni wurde mein Konto vereinbart und mein Konto Ende Mai verpfändet.,2,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Tolle Aufbereitung wichtiger KPIs,"Ich habe aktuell leider noch kein Premium Zugang, nutze das Tool aber dennoch bereits seit AAQ. Es ist sehr cool wie die Zahlen (auch mobil) aufbereitet sind. Grundsätzlich finde ich es wichtig immer noch selbst KPIs zu verstehen bei seinen Investments. Gerade bei den vielen Einflüssen durch Instagram und auch guten AA Analysen. Immer eine eigene Meinung bilden.",5,de,2.0,2.0,58.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles top bisher...da ich kein Geld…,"Alles top bisher...da ich kein Geld abheben will, dafür habe ich andere Karten, ist diese perfekt zum Tanken etc. Also 5 Sterne",5,de,508.0,4.0,22.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Abfindung nach Unfall,"Abfindung nach Unfall Unbürokratisch und sehr schnell! Nach einem Hinweis meiner Agentur vor Ort (!) habe ich ein Formblatt für meinen Arzt erhalten, der dieses ausgefüllt an 'die Bayerische' zurückgeschickt hat. Nach nur wenigen Tagen kam ein Schreiben der Versicherung mit dem Angebot der einmaligen Abfindung oder einer Nachuntersuchung. Nach reiflicher Überlegung und nach Rücksprache mit dem behandelnden Orthopäden habe ich mich für die einmalige Abfindung entschieden. Nach weiteren 3 Tagen war der Bescheid da. Leider habe ich im Jahr 2000 nach einem kleinen Unfall mit großer und nachhaltiger Wirkung keinen Hinweis erhalten und das Kleingedruckte auf der Rückseite der Bestätigung meiner Schadensmeldung übersehen. Umso mehr schätze ich deshalb heute den Service meiner Agentur.",5,de,3.0,69.0,114.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Du bist nicht allein, stimmt wirklich","Du bist nicht allein als Slogan : Stimmt zu 100 Prozent. Die Vereinigte Tierversicherung der R+V ist unkompliziert, höflich, schnell und kompetent in der Abwicklung. Trotz vieler Krankheiten des versicherten Hundes immer ein nettes Wort und sofortige Leistung durch die Versicherung, immer wieder zu empfehlen und jederzeit wieder dort ein Abschluss",5,de,5.0,81.0,51.0 ,,,"Aktualisierung: In der Zwischenzeit erfolgt die Lieferung. Waren so weit wie üblich. Lieferzeit ist immer noch quälend lang. Service trotzdem ok. Nach einem Monat wird mir ein neues Datum der Ware mitgeteilt. Dies ist ein weiterer halber Monat weiter in der Zukunft. Sorry, also nicht. Jeder will Geld zum Zeitpunkt der Bestellung haben, aber nie liefern es rechtzeitig. Auch charakterisieren Waren mit 4 Werktagen bereit und nicht liefern ist skrupellos, wenn ein trügerisches Netz und Wettbewerbsverzerrungen. Jeder einzelne Artikel muss entsprechend markiert werden seine Lieferzeit. Und ich akzeptiere nicht mehr das Vergehen Corona. Ich muss auch meine Leistung mitbringen. Ich war tatsächlich mit alten Aufträgen zufrieden. Doch nicht mehr. Dies sollte zur Kenntnis gebracht werden. Da ich kein unmenschlicher bin, hoffe ich auf eine schnelle Lösung. Im Interesse Ihrer haben Sie auf E-Mails geantwortet und einen Rabatt gewährt, der im Moment noch zwecklos ist. Diese Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen und seine Leistung. Produktbewertung ist hier nicht gegeben, da man nicht empfangen wird.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Krankenvollversicherung Corona und Beiträge,"Null Service, Null Entgegenkommen, Null versprochene Rückrufe! Am 30.04.2020 1tes Telefonat wg Beitragsstundung für Juni 2020 da wg Corina Null Einkommen(Arbeitsverbot) Rückruf Seitens HM versprochen...Nix Am 5.5.2020 wieder angerufen. Soll E-Mail oder Rückruf wg Zahlungsstundung für Mai bekommen...Nix Am 2.6.2020 wieder angerufen. Nur der zuständuge Makler dürfe/solle mit mir sprechen, Telefonnummer von Makler erhalten. Makler angerufen.Diversemale mit Makler telefoniert. Soll abwarten und keine Beiträge mehr bezahlen, damit ich in billigeren Tarif komme und die Beiträge nicht in voller Höhe zurückzahlen muss nach Corona. Makler hat bis 27.7.2020 Nix erreicht und gibt auf.Gibt mir Telefonnummer von HM, die zuständig sind. In 5 Telefonaten am 27.7.keine Lösung für Ratenrückzahlung oder günstigeren Tarif. Kein Verständnis für Selbständige Coronageschädigte, die 10 Jahre pünklich Beiträge gezahlt haben UND noch nie die Versicherung in Anspruch genommen haben. Der Letzte versprach wieder einen Rückruf von Kollegen für heute und wieder Nix. Es scheint keine Ratenrückzahlungsvereinbarung möglich und kein Wechsel in einen bezahlbareren Tarif. N U L L S T E R N E !!!!!!!!",1,de,116.0,78.0,167.0 www.hanseaticbank.de,Bank,genial-card - ACHTUNG an der Kasse…,"Wollte die genial-card am 05.11.22 zur Bezahlung verwenden - wurde an der Kasse ABGELEHNT! Gut, dachte ich, vielleicht ist meine Kündigung zum 30.11. früher erfolgt. Am 07.11., zurück zu Hause vom WE-Urlaub, lese ich im Brief der hanseatic, daß sie meine Kündigung ""GROß bedauern"" u diese zum 08.12.22 (!) bestätigen! Herzlichen Glückwunsch!!!",1,de,90.0,22.0,52.0 tk.de,Krankenversicherung,Schnelle und gute Beratung + Abwicklung…Walter,Schnelle und gute Beratung + Abwicklung der Anliegen.,5,de,31.0,44.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schlechtes Marketing,"Schlechtes Marketing Musste auch immer lange warten beim Abschleppen",1,de,120.0,85.0,9.0 tk.de,Krankenversicherung,Überwiegend positiv,"In fast allen Bereichen habe ich positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht. Selbstverständlich gab es auch sehr Negatives, was aber mit dem/der jeweiligen Sachbearbeter/in zusammen hing. Ich kann die Technikerkrankenkasse nur empfehlen.",4,de,85.0,44.0,32.0 www.paymill.com,Geld & Versicherung,FINGER WEG!!!,Sehr üble Machenschaften die da ablaufen... 10.000 Euro sind seit August ausständig und die Verantwortungen werden hin und her geschoben!!!!!,1,de,4.0,89.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr Freundlich Beratung,"Sehr Freundlich Beratung, schnell Abwicklung. Zu Empfehlen. Gute und nette Kontakt.",5,de,562.0,4.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,581.0,5.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich kann nicht nachvollziehen jahrelang …,"Ich kann nicht nachvollziehen jahrelang Kunde zu sein, alles immer zu bezahlen und nie Probleme gehabt zu haben... und plötzlich wird man auf Grund der Gesundheit aus der Bahn geworfen und vergisst die ein oder andere Abbuchung und erhält keine Unterstützung. Ich war sowas von enttäuscht und habe mich alleine gelassen gefühlt. So etwas darf gerade bei finanziellen und lebensnotwendigen Situationen bei der Bank des Vertrauens nicht passieren.",2,de,52.0,89.0,68.0 ,,,"Zusendung des Mein HUK Passworts ging schnell, die Freischaltung ging dieses Mal durch. Eine Fehlermeldung, dass die Aktivierung per SelfIdent nicht durchgeführt werden konnte, erhalte ich weiterhin. Das Aktivieren des Postfachs kriegt das Portal erst einmal nicht mit, und bietet das erneut an, erst nach Neuladen klappt es. Zustellung per Postfach aktiviert, aber es gibt keinerlei Hinweis, wo das Postfach nun zu finden ist. Im Dashboard sehe ich es jedenfalls nicht, und es gibt keine Links in den Menüs. Habe ich etwas übersehen? Ich hoffe, das wird klarer, wenn mal eine Nachricht hereinkommt. Und werde ich dann per E-Mail benachrichtigt, dass eine Nachricht vorliegt? Dazu schweigt sich das Portal ebenfalls aus. Ich hoffe, das läuft nicht einfach voll ohne dass ich etwas mitbekomme?",3,,,, ,,,Krankheitsergänzungsversicherung App wegen zu vielen Updates eine Katastrophe!!! Rechnungen können nicht eingesehen werden eingereicht bereeeingereite und die seit einer Woche! Dank IT,3,,,, ,,,"Durch einen Fehler falscher Schadenstag entweder von der HUK oder von Carglass bin ich trotz Kaskoversicherung auf meinem Schaden sitzen geblieben. Auch beim ersten Telefonat mit der Schadensabteilung war die Frau am Telefon sehr unhöflich. Deswegen habe ich auch die Teilkasko wieder gekündigt, wenn man den Schaden durch diesen Fehler selbst tragen muss. Zumal mein letztes Schreiben per Mail keine Resonanz mehr kam.",3,,,, www.fidor.de,Bank,So funktioniert Banking also heute,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Commerzbank, habe auch schon andere ""Old School Banken"" wie Raifeisenbank, etc. im ""Portfolio"" gehabt. Die Fidor Bank ist anders. Die Geschwindigkeit, Übersichtlichkeit, die Produktauswahl und die Community sind tatsächlich ein Alleinstellungsmerkmal. Bin wirklich sehr zufrieden, wie Banking dieser Tage funktioniert.",5,de,107.0,83.0,47.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bist jetzt bin ich zufrieden,Bist jetzt bin ich zufrieden,5,de,13.0,36.0,5.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Einfach unkompliziert und flexibel.,"Einfach unkompliziert und flexibel. Die Transparenz und und Flexibilität haben mich vor allem überzeugt.",5,de,5.0,18.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,Seit 5 Wochen kein online Zugang,"Ich versuche seit 5 Wochen oder mehr meinen Online Zugang zu entsperren - keine Chance. Der besagte Sicherheitsmitarbeiter, der angeblich immer zurückrufen soll, ruft niemals an.",1,de,9.0,90.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin Kundin in der Filiale Frankfurt,"Bin Kundin in der Filiale Frankfurt , sehr netter und höflicher Umgang . Der Kollege vor Ort ist super schnell und klärt alle Probleme sofort . Zu empfehlen .",5,de,1.0,2.0,29.0 ,,,Nach einem halben Jahr erhalte ich die Informationen über den Versicherungsvertrag! Nachtrag vom 26.06.20; Nach Klärung und schneller Bearbeitung der neuen Vertragsunterlagen jetzt alles top! Waren die richtigen an Ort und Stelle! Danke!,3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Absolute Datenkrake und Spam Mail Gefahr,Gibt eure Daten nicht an dieses Unternehmen. Sie werden an sehr viele Dritte weitergegeben und ihr bekommt undendlich Spam Mails.,1,de,42.0,36.0,20.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Man stellt einen Antrag,"Man stellt einen Antrag, da angeblich nur eine Schufa Anfrage erfolgt! Nein, es erfolgten 6 Anfragen! Eine E-Mail von mir wurde auch nicht beantwortet. Auch die Zinssätze ( Scorekompas) wurden nicht ermöglicht. Es wird Werbung gemacht "" Mit ihren Scorewert können Sie den Zinssatz erhalten""!",1,de,106.0,36.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Finger weg, Kfz-Versicherung ist eine Katastrophe, nach Schadensregulierung wird man rausgeworfen","Ich wurde nach dem letzten Schadensfall einfach ohne Begründung gekündigt, d.h. aus der Versicherung ""herausgeworfen"", obwohl ich immer alle Versicherungsbeiträge pünktlich bezahlt habe und auch sonst alle Vertragsauflagen erfüllt habe. Auf Nachfrage teilte man mir mit, daß die Höhe des Schadens, den sie zu regulieren hatten ( ~ 5000 €, ist bei einem Kfz-Schaden schnell erreicht), im Vergleich zu meinen eingezahlten Beiträgen zu hoch war (?????). Und dann kann man wohl einfach rausgeworfen werden.... Also bei dieser Versicherung heißt es: Einzahlen von Versciehrungsbeiträgen ist gewünscht, wenn man aber einen Haftpflichtsschaden regulieren lassen will, wird man danach gekündigt !!!",1,de,512.0,31.0,98.0 aktienfinder.net,"Medienunternehmen, Investmentservice",Überblick über die wirklich wichtigen…,"Überblick über die wirklich wichtigen Unternehmensdaten, super Tool welches Unternehmensbewertungen deutlich vereinfacht und sehr schön grafisch darstellt.",5,de,6.0,8.0,17.0 n26.com,Bank,N26 Bank kann man nicht empfehlen,"N26 Bank kann man nicht empfehlen, die zeigen keine Reaktion. Man hat mein Konto gesperrt. Über die angegebene Telefonnummer im Internet geht nur eine automatische Ansage die einen auf den online Kundenservice verweist, wendet man sich daran kann auch keinem geholfen werden und es wird nur gesagt wir schicken ihnen eine Email. Auf diese Email warte ich heute noch. Diese Bank müsste ohne wenn und aber geschlossen werden.",1,de,161.0,71.0,68.0 ,,,"Bereits am 16.02.23 wurde mir mitgeteilt, dass meine Kreditkarte auf dem Weg zu mir ist. Aber es kam erst am 24.02.23, mit einem Briefdatum von 17.02.23... Ich war bereits im Flugzeug nach Japan. Ich hatte die elektronische Kreditkarte auf meinem Handy bei mir, aber damit kann man nur in etwa 5% der Geschäfte in Japan bezahlen. Also musste bei höheren Gebühren immer mein Geld wechseln. Deshalb nur 2 Sterne.",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnell und reibungslos,Schnell und reibungslos. Note 1,5,de,5.0,46.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kein Antwort auf E-Mails,"Kein Antwort auf E-Mails, Kündigung, nix.",1,de,583.0,18.0,6.0 ,,,"Ich WAR mal zufriedene Kundin der Targobank, aber mittlerweile nicht mehr. Kredit zu üblen Konditionen kann man natürlich jederzeit abschließen. Es wird eine Ratenpause sogar im TV beworben. Da wird jedoch nicht gesagt, dass man erst nach 12 Raten eine Pause einlegen kann. Kostenpflichtig wäre das natürlich vor den 12 Monaten möglich. Lach !!! Wer einen Kredit hat (da man leider finanziellkämpfenmuss und große Ausgaben LEIDER !!!!!!!! ohne Kredit nicht bestreiten kann), wird hier also in einer Notsituation auch noch ordentlich geschröpft. Sehr, sehr enttäuschend! Werbung und Realität und Auskünfte der Berater klaffen schön auseinander!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein Stern ist zu viel,"Ein Stern ist zu viel. Warte seit 6 Wochen als Geschädigter auf die Beurteilung des KFZ Schadens und werde hingehalten, abgefrühstückt oder die Hotline ist gar nicht erreichbar. Miserabler Service!",1,de,88.0,31.0,30.0 ,,,"Die App ist ein bisschen mühsam in Betrieb. Außerdem kann ich die Karte nicht zu GooglePay hinzufügen. Am wichtigsten, jedoch, Ich finde, dass ich die offenen Beträge selbst zu übertragen und ich kann nicht wählen, einen automatischen Eintrag aus meinem Giro-Konto. Es gibt immer noch viel Platz da oben!",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Bester Erfolg,Unsere Forderung wurde erfolgreich und in angemessener Zeit eingezogen und an uns überwiesen. Wir sind sehr zufrieden,5,de,6.0,33.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Immer gute Erfahrungen gehabt,Immer gute Erfahrungen gehabt. Vielen Dank.,5,de,388.0,11.0,6.0 n26.com,Bank,Perfekt,"Sehr gut, kann man nur weiterempfehlen.",5,de,704.0,71.0,6.0 ,,,"Achtung bei Stop Orders. Meistens funktionieren sie nicht, dann können böse Überraschungen kommen!",3,,,, ,,,"Ich denke, es ist idiotisch, jemandem eine Einladung zu schicken, eine langfristige Investition nach einer Woche zu bewerten, besonders wenn von Anfang an negative Ergebnisse erzielt wurden.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Unbegreiflicher Kontoauszug,"Für Bitcoin- und Etherhandel ist das Produkt ganz ok. Die App tut was sie soll. Allerdings ist völlig unbegreiflich, dass bei Kreditkartenzahlungen in der App der Zahlungsempfänger sogar mit Kategorie angezeigt wird. Z.B. Rewe Lebensmittel 25.00 €. Auf dem Kontoauszug aber nicht mehr. Dort wird dann nur noch Card Transaction to Solarisbank_ Card_Clearing 25€ angegeben. Warum? Eine Transaktionsübersicht mit Zahlungsempfänger als PDF sollte auch für ein Online-Bank Standard sein. Als Kreditkartenkonto daher nur bedingt zu empfehlen.",2,de,68.0,76.0,76.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warte schon ewig auf die Bearbeitung…,"Update: Nach der Rezension ging dann alles schneller. Jetzt klappt alles. Deshalb hoch auf 4 Sterne. Fünfter Stern gibt es, wenn der Gutschein verschickt wurde. Ende Update. Warte schon ewig auf die Bearbeitung meines Antrages. Email wurde ebenfalls nicht beantwortet. Ich warte jetzt noch ein paar Tage und gehe dann zur Konkurrenz, wenn sich niemand meldet. Sollte sich jemand melden, werde ich die Rezension anpassen.",4,de,174.0,31.0,65.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Pluspunkte Bestellung online…,"Pluspunkte Bestellung online kinderleicht, Lieferung kurzzeitig, Verpackung in Ordnung, Minuspunkt die Münze war nicht in einer Münzkapsel verschickt. Deshalb ""nur"" 4 Sterne.",4,de,174.0,22.0,22.0 ,,,"Geben Sie nur 3 Sterne als MasterCard, da die Bankkarte in vielen Ländern am Geldautomaten nicht akzeptiert wird. Hatten Probleme vor einem Jahr in Bulgarien, was EU ist und die Karten funktionierten nicht bei 6 Finanzinstituten. Schade, dass die N26 Geld auf mein anderes Bankkonto umleiten musste, so dass ich nach Hause kommen konnte. Wenn das behoben werden könnte, wäre wirklich toll. Und die Bankkarte funktioniert oft nicht in kleinen Tante Emma Geschäften, die MasterCard nicht akzeptieren.",3,,,, ,,,"Verhalten am Telefon funktioniert überhaupt nicht. endlose Wartezeiten. Statt einer Information, werden Sie nur abmager, bevor Sie überhaupt etwas sagen können. ""Zurück"" ist keine Entschuldigung!!",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Übersichtlich, funktional und kostenfrei","Ein sehr gutes und übersichtliches Portal und das kostenfrei. Da habe ich schon bedeutend Schlechteres erleben dürfen! Herzlichen Dank für den tollen Service!",5,de,40.0,11.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,256.0,25.0,178.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Herr Rolfes ist der überaus kompetenter…,Herr Rolfes ist der überaus kompetenter und sympathischer Makler. Hervorragend vorbereitet und auf alle Fragen eine Antwort. Gerne wieder.,5,de,20.0,3.0,19.0 tfbank.de,Bank,Zu Kompliziert Sehr umständlich bis die Karte endlich…,Sehr umständlich bis die Karte endlich aktiviert wird.Es dauert fast eine Woche Nun ist die Karte angeblich einsatzbereit.ich habe die Rechnung überwiesen und 100 Euro extra.Nun will ich auf einer trust wallett 75 Euro kaufen und die Zahlung wurde ab ge l e h n t! Wieso das?,1,de,72.0,31.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Einzahlung wird nicht gutgeschrieben / ACHTUNG - Einzahlungen können gesperrt,"Einzahlung wird nicht gutgeschrieben. Habe einen Fragenkatalog bekommen und soll erklären woher das Geld stammt und Nachweise vorlegen. TR lässt sich viel Zeit mit der Prüfung. Die Schneckenpost ist da im Turbo-Tempo unterwegs im Vergleich zum TR Support. Sachverhalte könnten schnell geklärt werden, wenn es einen telefonischen oder Chat-Support gäbe. Fehlt nur noch das Support-Anfragen mit der Post eingeschickt werden müssen. Der Laden passt nicht in eine moderne Zeit mit solch schlechter Erreichbarkeit. Meine Feststellung; NULL ( bzw. kaum) Kosten und NULL (bzw. kaum) Service. 0% Weiterempfehlung.",1,de,93.0,25.0,87.0 ,,,"Will das Depot auflösen, warte schon seit fast 3 Monaten auf irgendeine Bewegung. Einmal wurde ich angeschrieben das es nicht geht weil meine neuen Kontodaten nicht mit denen Übereinstimmen die bei Comdirect hinterlegt sind, obwohl alles über die VB Ruhr Mitte lief.!! Es ist unfassbar was sich Banken so alles einfallen lassen.!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,784.0,5.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Geht besser zu einer anderen Bank,"Ich kann diese Bank leider nur in Teilen empfehlen. Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde und hatte deshalb jemanden geworben. Da der Link auf deren Seite nicht zuverlässig funktionierte, habe ich mich darauf verlassen, dass die versprochene Werbeprämie im Nachgang gutgeschrieben wird. Im Support (Beraterin Frau Zinn) ist man jedoch extrem kundenunfreundlich und sagt man habe Pech gehabt. Prämie gibt es nur wenn man den Link verwendet. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Geht lieber zu einer anderen Bank und werbt dort. So ein vorgehen geht nicht klar. Sowohl ich als auch mein geworbener werden unser Konto hier nun kündigen.",1,de,113.0,81.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,760.0,5.0,26.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wertgarantie hält was sie verspricht,"Wertgarantie, ein super Service. Anliegen werden super schnell bearbeitet, ebenso auch die Aufträge für Reparaturen. Wir hatten unseren Geschirrspüler defekt. Haben bei Wertgarantie angerufen und den Techniker. In kürzester Zeit hatten wir einen Termin. Auch die Abwicklung mit den Kundenservice vom Bosch lief alles problemlos. Es wurde alles unter den beiden Anbietern geregelt und wir hatten somit keinen Papierkram der erledigt werden musste. Somit von uns eine klare Weiterempfehlung. So wünscht man sich Service 😊",5,de,1.0,46.0,75.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkart,"Man kann ihren Mitarbeitern keine Zwischenfragen stellen. Bin 71 Jahre und habe sowas noch nie am Laptop gemacht.Tchibo hatte mir ein Schreiben geschickt mit der Empfehung ihrer Bank. Alles sehr kompliziert für mich.Bin 20 Jahre Tchibokunde,war bei der anderen Bank einfacher.",3,de,38.0,22.0,41.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Als Student bei der Barmer,"Als Student bist du bei der Barmer nicht gut aufgehoben. Ständig bekomme ich Post, dass die Krankenkasse meiner Hochschule mitgeteilt hat, dass meine Versicherung bald endet. Da ich studentisch selbstversichert bin und meine Beiträge selbst bezahlen muss bekomme ich ständig Post in der behauptet wird dass ich noch Beiträge offen habe. Diese werden mal mehr, mal weniger. Habe schon oft mit der Barmer telefoniert und jedes Mal versichern sie mir es sei jetzt geklärt. Seit neustem bin ich auch in der App gesperrt und komme nicht mehr rein.",1,de,43.0,65.0,88.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Zu Recht schlechte Bewertungen,"Nach vielen Jahren des fleißigen Einzahlens in diese Versicherungsgesellschaft nun der erste Schadensfall (ein paar Euro für einen Anwaltsbrief), der natürlich abgelehnt wurde. Anscheinend ist ein Mietvertrag kein Vertragsrecht, so jedenfalls die Aussage der DEVK. Trotzdem bin ich sehr froh, daß mich diese Versicherung nur für 50€ sitzen lässt und ich nicht erst die bittere Erfahrung machen muß, vieleicht hinter mehreren tausend Euro her rennen zu müssen, deshalb gehen jetzt alle Kündigungen für 2 PKW, Rechtschutz, Haftpflicht und Hausrat raus.",1,de,53.0,46.0,80.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,KeinEntgegenkommen,"KeinEntgegenkommen, offenbar werden keine Kunden benötigt. Obwohl ich nur eine Beratung hatte und noch keinen Vertrag bestätigt habe, wurde mir ein Vertrag zugeschickt der meinen Wünschen nicht entsprach. Für ein hochwertiges Auto wurde nur Haftpflich und Teilkasko eingetragen. Ich wollte Vollkasko haben, was mir verweigert wurde weil eine Hochstufung nicht möglich ist. Andere Versicherungen haben darüber nur gelacht. Ich sagte dass ich den Vertrag widerrufen werde dann könnten sie einen neuen aufsetzen aber auch da würde ich keine Vollkasko bekommen. Was wäre wenn ich in 3 Jahren ein ladenneues Auto habe und dann zu Ihnen komme ? Bekomme ich dann auch keine Vollkasko weil ich schon mal eine Teilkasko hatte? Kundenbindung sieht anders aus, ich werde Sie nicht weiter empfehlen",1,de,71.0,46.0,120.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse!,"Super einfach, zuverlässig und übersichtlich. Was will man mehr? Für den Einsteiger und fortgeschrittenen sehr gut geeignet. Die spreads sind manchmal etwas happig, aber zumindest nachvollziehbar.",4,de,412.0,25.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Top Service im Leistungsfall,Alles in allem hätte es nicht sein können!,5,de,40.0,36.0,8.0 ,,,"Ich habe leider das Gefühl, das bei Ihnen zu wenig Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um alles ordentlich zu bearbeiten. Auch der Kontakt zu Ihren Kunden könnte sicherlich verbessert werden .",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bis jetzt ok da ich erst nur ein paar…,Bis jetzt ok da ich erst nur ein paar Dinge beantwortet habe,4,de,17.0,15.0,12.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Mir Mal Luft verschaffen !!!,"Bei der LEG läuft was Mieterservice, Handwerkerservice,Telefonservice vor allem Freundlichkeit,etwas total schief bzw.garnicht. Wohne in Wuppertal Wichlinghausen,einer Wohnung mit Garage.Heizung in der Küche funktioniert seit Einzug nicht.Trotz wiederholten anrufen u.s.w passiert nixxxx,ganichts.Auch die anderen Heizungen fallen zwischendurch aus.Dann kommt nach viel ""dahinterklemmen""jemand und klopft und hämmert und lässt Wasser raus.Wobei eigentlich neue Ventile dran sollen,laut Handwerker.Ebenso unsere Garage, daß Garagentor springt immer wieder aus der Schiene und zweimal fast auf das neue Auto meiner Tochter.Nach mehreren Versuchen kam dann ein Handwerker und ist zu dem Ergebnis gekommen, dass die Konstruktion dahin ist.Er gibt es weiter. das war vor ein paar Monaten,Seitdem ist nixxxx mehr passiert,trotz Anrufen u.s.w.Doch das Tor ist wieder fast aufs Auto geknallt.JEiner b.z.w zwei von vielen Auszügen.Doch eins noch !!! Jahresabrechnungen für Winterräumdienst,Gartenpflege und für einen Hausmeister sollen bezahlt werden.Haben wir hier im Haus noch nie gesehen,da sind wir uns einig .",1,de,13.0,88.0,145.0 ,,,"Am 13.08. trat eine professionelle Zahnreinigung bei einem Netzwerkzahnarzt in Kraft. Der Zahnarzt hat sich direkt mit der Versicherung abgefunden. Im Kundenkonto steht, dass die Unterlagen noch geprüft werden. Für eine Zahnreinigung dauert die Rückerstattung sehr lange. Er wird mit einer schnellen Bearbeitung beworben... Update: Inzwischen kam eine E-Mail wieder, dass die Verarbeitung verzögert wird. In wenigen Tagen ist bereits ein Monat. Dafür habe ich den Tarif Premium Plus abgeschlossen und mit einer schnellen Verarbeitung wird beworben, definitiv zu lange. Nur weil es nur um eine einfache Zahnreinigung geht, möchte ich nicht wissen, wie lange eine Rückerstattung im Falle eines komplexeren Verfahrens dauert. 11.09.: Rechnung noch nicht bezahlt. Langsam bezweifle ich über Dentolo.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin zufriden,"Ich bin zufriden, obwohl noch nicht fertig ist🙂🙏",5,de,419.0,5.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hausverkauf leicht gemacht!,"Meine Fragen wurden alle sofort und korrekt beantwortet, so dass es leicht war, die Verkaufsanzeige zu erstellen",5,de,74.0,71.0,17.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Antrag wurde am 20.04.2023 gestellt,"Antrag wurde am 20.04.2023 gestellt. Online-Identifikation war erfolgreich, aber über die Video-Legitimationsprüfung wurde, kein Kamerazugriff erklärt. Am 02.05. erhielt ich dann auf meine Anfrage die Unterlagen der Postident, die auch am gleichen Tag erledigt wurde. Heute am 27.05. erhalte ich nun die Nachricht das der Kartenversand nun bald erfolgt, ca. 5-7 Tage. Tolle Leistung.",2,de,1.0,22.0,54.0 www.dkb.de,Bank,Katastrophaler Kundenservice,"Katastrophaler Kundenservice - ich kann mich seit ca. 2 Wochen nicht mehr in mein Online-Banking einloggen und komme weder telefonisch noch per Mail weiter. Ich finde dieses Verhalten sehr unseriös und werde wohl mein Konto bei der DKB auflösen. Sehr schade, da ich bis vor kurzem zufrieden war.",1,de,63.0,81.0,48.0 www.commerzbank.de,Bank,Unfreundlich,"Unfreundlich, inkompetent. Nicht Kunden orientiert.",1,de,56.0,90.0,5.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Das Lernen vom Wissen der Profis,"Sehr guter Kurs die Kombination von FB Gruppe, Modulen und vor allem den Live Calls ist ideal . Die Live Calls mit den kompetenten und motivierten Mitarbeitern sind sehr lehrreich. Insgesamt TOP und die richtige Entscheidung",5,de,30.0,9.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Nach ca 4 h lag die ""zeitnah"" avisierte …","Nach ca 4 h lag die ""zeitnah"" avisierte Versicherungsbestätigung immer noch nicht vor!",2,de,642.0,46.0,13.0 www.dkb.de,Bank,"DKB nie wieder, schlechte Konditionen, schlechter und unfreundlicher Kundenserive","Am liebsten hätte ich der Bank Minussterne gegeben. Früher waren sie mal gut, inzwischen: - kostenpflichtige Girokard - Debit-Karte funktioniert bei vielen Händlern in Deutschland nicht - 2 bis 3 Apps für das Banking - Onlinebanking funktioniert oft nicht. - Keine Hilfe im Ausland bei Problemen - unfreundliche und nicht kompete Mitarbeiter - Fehler Doppelbuchungen siehe diverse Presseberichte Ich habe inzwischen die Bank gewechselt und bin sehr zufrieden mit meiner neuen Bank. Nie wieder DKB, ich kann nur abraten.",1,de,231.0,81.0,79.0 n26.com,Bank,Habe mein kostenpflichtiges Konto vor 7…,"Habe mein kostenpflichtiges Konto vor 7 Wochen gekündigt, da ich seit knapp einem Jahr keine Verwendung mehr dafür habe - das Geld buchen sie trotz Saldo 0€ trotzdem ab und drohen mit einem Inkassounternehmen. Meine Supportanfragen (insgesamt 3 Stück innerhalb von 2 Wochen) blieben unbeantwortet- aber ich soll hier kurz ein Feedback hinterlassen - Finger weg von diesem Mistladen!!!",1,de,122.0,71.0,59.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Bisher sehr gute Erfahrungen,"Bisher sehr gute Erfahrungen mit Assona. Alle Reparaturen, einschl. Verschleißreparaturen wurden ordnungsgemäß bezahlt. manchmal läuft die Sache ein wenig kleinkariert jedoch. ab. Wenn Z.B. ein Ständer abgebrochen ist, den eigentlich jeder einigermaßen versierte Radfahrer selbst austauschen kann, muss man das Rad erst zum Fahrradhändler bringen und weiß auch nicht ob es gleich gemacht das ist schon ziemlicher Aufwand Zeit, Fahrradträger an Auto usw. Hier sollte man eine Bagatellgrenze z.B. 25 € einführen, wo das Ersatzteil gegen das alte, ohne Fahrrad getauscht wird. Ein wenig Vertrauen in Richtung der Kunden wäre schon angebracht.",4,de,2.0,65.0,92.0 www.traderepublic.com,Bank,Nette App,"Nette App. Sobald aber mal bisschen mehr auf dem Markt los ist kann man weder verkaufen noch verkaufen was dafür sorgt, dass man viel Geld verliert oder Chancen nicht nutzen kann. Die App war am 28. Januar beispielsweise den ganzen Tag down!! Hier spreche ich nicht nur von den heiß gehandelten Aktien wie Gamestop momentan. Das betrifft jeden Trade den man machen möchte. Absolut untauglich. Nebenbei war die Einschränkung (einseitig) des Handels von Aktien wie Gamestop durch Trade Republik illegal. Wenn man einmalig kaufen will oder Sparpläne ausführen Lassen will geht die App klar. Ansonsten absolut ungenügend.",2,de,643.0,25.0,97.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut strukturiert,"Gut strukturiert, günstig und schnell. Nicht immer alle Wertpapiere verfügbar, über die man gerade so bei der Lektüre im Internet stolpert, aber dennoch ein breites Angebot. Informationen zur Aktie könnten manchmal mehr in die Tiefe gehen. Die Seite ist meistens erreichbar.",4,de,311.0,25.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach lächerliches Verhalten,Einfach lächerliches Verhalten! Finger weg!,1,de,14.0,89.0,5.0 ,,,"Ich habe noch nie eine so verdrehte Bank getroffen, die europäische Weiße bisher nicht erkennt, ist der erste italienische Personalausweis nicht anerkannt und zweitens hat ausländische Mitarbeiter mit starkem Akzent.",2,,,, ,,,"Teile der Bestellung benötigt gut einen Monat um versendet zu werden. Der andere Teil wird einfach gar nicht versendet, auf Nachfrage nach mehr als 5 Wochen, auf einmal nicht mehr Lieferbar. Es erfolgte zunächst keine Rückzahlung, erst Paypal sorgte dann dafür. Man bekommt das Gefühl alles sei in wenigen Tagen Lieferbar, in Wirklichkeit wartet man auf die meisten Dinge. Wer also evtl. viel Zeit, Geduld und Nerven hat, ist hier richtig. Preise sind teilweise sehr Gut, der Service eher träge.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Die meiste Kritik hier muss ich leider…,"Die meiste Kritik hier muss ich leider bestätigen. Die PoBa war früher mal besser. TeleBanking funktioniert kaum noch. Hatte mal 25 Min. gewartet, und dann drückt mich die Tante versehentlich aus der Leitung. Also noch mal 20 Min. warten. Heute waren es 35 Min. !!!!",2,de,236.0,91.0,45.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,ist in Bearbeitung,"Sehr nettes Gespräch , ich warte mal ab . Trotz Restwertbörse über einen neutralen Gutachter wird versucht über ein weiteres Restwertangebot aus dem Ausland nicht alle Verpflichtungen nachzukommen . Wir wissen alle was mit diesen Autos passiert .",4,de,74.0,36.0,38.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Wow...was für ein Rückschritt beim…,"Wow...was für ein Rückschritt beim Kundenservice! Ich wollte mein neues Ipad am Tag meines Kauf verichern. Online den Antrag ausgefüllt. Extra vom Händler die Gerätedaten und EMAI Nummer angefragt und eingetragen. Antrag ausgefüllt und weggeschickt! Danach sah ich das mein Account noch auf die alte Wohnanschrift läuft...habe vergessen die Adresse nach unserem Umzug zu ändern. Dann habe ich versucht die Hotline zu erreichen, Das lief dann wie folgt: Keine Kommunikation über Email möglich. Auf Anfragen über das Kontaktformular antwortet niemand. Wenn man bei Friendsurance anruft, verweist eine Ansage auf das Kontaktformular 🥴.Am Tag nach dem Online Vertragsabschluss erhielt ich die Nachricht PER EMAIL das meine Versicherung angenommen wurde...und ich die entsprechenden daten in meinem friensurance finden würde. Also hab ich mich eingeloggt....und siehe da...die Adresse wurde noch nicht geändert...und Unterlagen für meine Tablettversicherung gab es auch keine! Ich habe x Nachrichten über mein friendsurane geschickt...mit der einfachen Bitte die Vericherungsunterlagen per Mail zu senden....und endlich meine Adresse zu ändern! NICHT PASSIERTE! Ich ging dann den Schritt über meine Handyversicherung und habe dort ein""Schaden"" gemeldet...mit dem Hinweis das ich KEINEN Handyschaden habe...nur auf diesem Weg versuche mit friendsurance in Kontakt zu treten. Und siehe da ! Es hat geklappt...zwar auf einem weiten Umweg..aber immerhin mitdem Ergebnis das sich jemand per Mail bei mir meldet. Als erstes machte ich noch einmal Ausdrücklich klar das ich KEINEN HANDYSCHADEN habe....nur den Kontakt gesucht habe! Dann habe ich meine Efahrungen geschildert und darum gebeten mir die Unterlagen erneut ,bitte per Mail,zukommen zu lassen. Und dann war da noch meine frage nach der Adressänderung. Antwort seitens friendsurance zum Thema Tablettverischerung: Ja sie haben ja nicht alle notwendigen Daten eingegeben...und deshalb steht ihre Vertragsanfrage auf ""Warnung""!? Komisch...in er Mail vom Tag nach dem Vertragsabschluss erhielt ich eine Mail das mein Vertrag angenommen wurde...und meine Unterlagen in meinem friendsurance zu sehen sind. Und zum Thema Adressänderung....sollte angeblich durchgeführt worden sein (natürlich OHNE Rückmeldung an den Kunden) Mehrfach geprüft...natürlich NICHT geändert. Erneut angefragt...dann eine Email von FS erhalten mit einem Screenshot das meine Adresse geändert wurde (auf dem Screenshot stand natürlich nur meine ALTE ADRESSE)...heute reingeschaut....inzwischen ist die Anschrift geändert.Aber ernsthaft...eine Versicherung OHNE funktionierenden Kundenservice, der auch per Telefon erreichbar ist ,taugt nichts! Ich möchte mir gar nicht vorstellen was los ist wenn man einen Schaden hat...und z.b.darauf angewiesen ist das das Handy schnell und repariert/getauscht zurückkommt..... Leute...vergleicht vor Abschluss im Internet solche Versicherungen! Da gibt es deutlich besser funktionierende Versicherungen...mit gutem,telefonsicherreichbaren Kundenservice. Nachtrag auf die Antwort von FS!: Wenn ich KEINEN Kundenservice mehr anbiete…brauche ich mich auch nicht wundern wenn die Kunden ihr Heil im Wechsel des Anbieter suchen! Und Krankheitsbedingte Verzögerungen…finde ich ne echt schwache Ausrede…wenn man bedenkt das nur auf eine Nachricht/Vertragsfrage/Bertragsänderung reagiert werden soll. Schließlich schreibt Friendsurance seinen Kunden vor das man sein Gerät am Tag des Kauf registrieren und versichern soll!Wie funktioniert das…wenn man keine Antwort vom Support erhält?Gar nicht! Es ist wirklich schade wenn man sich Servicetechnisch so auf dem Weg zurück befindet. Und einfach Dinge wie eine Adressänderung nach Umzug z.b.kann man heute meist selbst durchführen..leider bei Friendsurance NICHT! Und dann dreht man sich wieder im Kreis! Ohne aktuelle Adresse..oder geänderte KEIN Vertragsabschluss möglich!Eine Nachricht mit der Bitte um Adressänderung an den „Kundenservice“ wird mehrfach gar nicht beantwortet…usw…schlimm!Servicewüste Deutschland.",1,de,8.0,82.0,537.0 agila.de,Haustierversicherung,Bin seit Dezember mit meiner Katze bei…,"Bin seit Dezember mit meiner Katze bei Agila. Er hatte leider einen eingewachsenen Hoden, der operativ entfernt werden musste. Da dies med. Notwendig ist, habe ich die Rechnungen eingereicht. Es hat keine zwei Tage gedauert, bis die Rechnungen akzeptiert wurden. Bisher bin ich sehr zufrieden und habe euch auch empfohlen.",5,de,4.0,46.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,174.0,25.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und zuverlässig,Der Mitarbeiter von McMakler ging auf alle meine Wünsche ein und war bis zur notariellen Beurkundung sehr behilflich.,5,de,78.0,3.0,18.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Keine Wartezeiten,"Keine Wartezeiten Immer freundlich und sehr hilfsbereit!! Super Kundenservice!!!",5,de,11.0,11.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin sehr zufrieden leicht in der…,Bin sehr zufrieden leicht in der Handhabung und viele Möglichkeiten,5,de,254.0,46.0,10.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bewertung,"Hallo, wir sind echt begeistert von den Plissee. Qualität, Maßgenauigkeit und Lieferung waren alles top. Wir bestellen gerne wieder.",5,de,27.0,7.0,19.0 www.bigbank.de,Bank,Erfahrungen mit der Bigbank !,"Ich habe nur gute Erfahrungen mit der Bigbank gemacht. Außerdem waren Festgeldangebote immer unter den Günstigsten.",5,de,4.0,18.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,Wenn man 0 Sterne geben könnte würde…,Wenn man 0 Sterne geben könnte würde ich gar keinen geben. Von wegen kostenlose Konten. Plötzlich wäre regelmäßiger Geldeingang in Höhe von 1200 Euro notwendig. Haben 2 mal das selbe Konto hier müssen wir keine Gebühr in Höhe von 9.90 Euro monatlich bezahlen. UNVERSCHÄMT. NIE WIEDER. KEIN WUNDER DASS DIE FILIALEN MEHR GIBT,1,de,86.0,90.0,53.0 www.fidor.de,Bank,Fidor Bank lenkte erst im Schlichtungsverfahren ein.,"Ich habe mich lange mit der Fidor Bank herumschlagen müssen, weil sie die Konfoführungsentgelte, die sie seit Jahren ohne meine Einwilligung vereinnahmt hat, zurückzuerstatten - trotz des BGH-Urteils. Ich erhielt eine Kündigung wegen Nichtnutzung des Kontos und sperrte mir den Kontozugang, forderte aber von mir ein, dass ich meinen Anspruch exakt angebe. Dies war mir nicht möglich, ohne die Kontoauszüge der letzten Jahre zu durchforsten. Letztlich habe ich beim Ombudsmann einen Schlichtungsantrag gestellt - und sieheda: Heute hat die Fidor Bank mir das Geld zurückerstattet, bevor eine Schlichtung tatsächlich vorgenommen wurde. Offenbar wollte die Fidor Bank einer offiziellen Entscheidung des Ombudsmanns zuvorkommen. Es geht also doch, und auch ohne Anwalt. Versucht es doch auch auf diesem Weg.",1,de,16.0,83.0,117.0 tfbank.de,Bank,Di beste Mastercard gold 🙂,Di beste Mastercard gold 🙂,5,de,15.0,31.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Was mir heute passiert ist,"Was mir heute passiert ist, kenne ich von keiner Bank. Telefonat mit einer Frau Yilmez, von der Kontosicherung, angeblich ??? Bisher wurde ich noch von keiner Bank telefonisch angefragt wann wieder ein Zahlungseingang zu verbuchen sei! Sind das Methoden der Franzosen? Denn die Targo Bank ist ja eine Französische Bank mittlerweile.",1,de,73.0,85.0,51.0 www.dkb.de,Bank,Vorsicht Betrug durch DKB ermöglicht,"Vorsicht, hier wird Betrug am Kunden ermöglicht. Interessiert aber niemanden. Habe mit der Kreditkarte im Urlaub auf Gran Canaria versucht einen Mietwagen zu buchen. Ging nicht, die Karte wurde 2 Mal abgelehnt. Abgebucht wurde das Geld trotzdem 2 Mal. Schaden von 500€. Der Fehler fiel jedoch erst mehr als 3 Monate später auf. Hat niemanden interessiert wie das technisch möglich ist. Rückruf würde versprochen aber mehrmals nicht eingehalten. Man kommuniziert per Brief in Wochenabständen um den Kunden hinzuhalten. Geld ist weg. Nie wieder!!! Hier ist der Einzelne Kunde nichts wert.",1,de,231.0,81.0,90.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neukunde KFZ Versicherung,"Der online Abschluss der Kfz-Versicherung ging reibungslos und schnell. Es war alles sehr übersichtlich und gut beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis zu meiner alten Versicherung ist sehr gut.",5,de,71.0,31.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,471.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,SERVICE,"Ein ausführliches Telefonat zur Aktivierung. Sorgfältige Abfrage der persönlichen Daten. Umgehende Aktivierung der Karte,kurz danach der erste Einsatz der neuen Karte. Danke! Gutes neues Jahr",5,de,185.0,4.0,25.0 n26.com,Bank,Alte Karte wurde am Bankomaten eingezogen!,"Habe mit meiner alten Karte Geld abheben wollen, habe aber vergessen das diese ja deaktiviert ist, bzw. habe ich dies nicht so mitbekommen. Dann wurde die Karte beim Bankomaten eingezogen, was zuerst etwas irritierte - dann den Support angeschrieben und um Aufklärung gebeten. Alles hat sich aufgeklärt, und im Nachhinein war dann alles OK! Es würde aber helfen, wenn es eine entsprechende Info geben würde, wenn eine Kart eingezogen wird! Alleine, schon wenn diese bei einem Diebstahl dann benützt werden würde!",4,de,277.0,71.0,81.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"geht so, könnte besser sein","negativ: Bearbeitung von Anträgen von Zusatzleistungen oft zurückgewiesen, nach Einspruch aber dann doch bezahlt.- sehr ärgerlich. negativ: Vertragsänderungen immer umständlich und nicht konsistent zu bisherigen Verträgen und Vereinbarungen: so z.B. Gesundheitsüberprüfungen trotz langjähriger Zugehörigkeit.. positiv: Antragserstellung sehr unkompliziert.",3,de,13.0,46.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,485.0,5.0,12.0 ,,,"Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Hatte mehrere rechtschutzfälle. Mir wurde kaum geholfen. 1. Fall Arbeitgeber, das war der einzige Fall, wo mir die arag helfen konnte. Kurz danach wurde mein Beitrag erhöht und mir ein wechsel angeraten, weil ich wohl zu teuer wäre... okayyy... 2. Fall ich wurde angezeigt von jemandem, ich hätte unerlaubt Videos von demjenigen gemacht, was nicht der Fall war. Ich stand lediglich an meinem Auto und lag eine WhatsApp Nachricht. Ich wollte gegen diese Anzeige vorgehen, die arag hilft nicht bei Fällen die ich quasi begangen habe, egal ob es nun der Wahrheit entspricht oder nicht. 3. Fall ich wurde angezeigt wegen parken auf einem privatparkplatz eines Restaurants. Ich wollte dort eigentlich essen gehen, war aber vorher noch in einer Tankstelle Bargeld holen. Dies reichte dem Besitzer zu behaupten ich hätte dort falsch geparkt, was ja nicht der Fall war, ich wollte ja Kunde sein. Zum Essen kam es dann nicht weil ich das Verhalten unmöglich fand. Danach kam die Anzeige, wieder die arag kontaktiert wegen deckungszusage... abgelehnt weil siehe Punkt 2. Daher werde ich nun kündigen, ich habe dort einen Premium Schutz, extra teuer. Ich zahle monatlich über 40 Euro... wozu wenn man mir nicht hilft. Zb man wird angezeigt wegen etwas was man nicht begangen hat, kann aber dagegen nicht vorgehen weil die arag nichts zahlt. Klasse, dann brauche ich keine Rechtsschutz. Kündigung folgt in Kürze.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,Die Aluminiumstreifen wurden nicht entgratet. Ich schnitt mir die Handfläche auf.,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig und unkompliziert,"Zuverlässig und unkompliziert, mein Hund muss leider jeden Monat zum Tierarzt, jeder Fall wurde bisher schnell und sehr freundlich bearbeitet und noch nie wurde etwas abgelehnt. Ich kann die Allianz Tierversicherung wirklich absolut weiter empfehlen",5,de,2.0,36.0,35.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherung erkennt man erst nach…mangelhaft. kann nur von abraten !!!!,"Versicherung erkennt man erst nach einem Schadenfall! Sehr schlechte Erfahrung: Schadenfall wurde hinter meinem Rücken abgewickelt. Hatte keine Chance dagegen, obwohl meine Schreiben den Schadenfall abgelehnt haben!! Stümerhafter Sachverständiger von Carexpert, angeblich geschickt von R+V erkennt Altschäden nicht.",1,de,68.0,81.0,38.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Achtung. Finger weg!,"Super Versicherung solange nichts passiert. Die Versicherungsbedingungen enthalten unübliche Klauseln. Mein Beitrag wurde aufgrund eines unverschuldeten Unfalls (kleiner Kratzer) erheblich erhöht (~15%). Völlig unsinnige Klausel (im Anhang des Vertrages zu finden), da sich das Risiko für die Versicherung ja nicht geändert haben kann nur weil jemand anderes beim Parken mein Auto gestriffen hat. Das ist das aller Letzte! Dringende Empfehlung, von dieser Versicherung die Finger zu lassen. Ergänzung nach Antwort von der Versicherung: ""... wir können Ihren Unmut gut verstehen und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Es richtig, dass wir nicht nur verschuldete, sondern auch unverschuldete Schäden zur Berechnung des Beitrags berücksichtigen...""",1,de,49.0,46.0,102.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstiger Handy Broker mit klarer…,"Günstiger Handy Broker mit klarer Kostenstruktur und einfacher Bedienung. Handel leider nur auf einer Plattform möglich. Kein Tradegate! Handel war zum Teil temporär eingeschränkt, auch von Mainstream Titeln wie Nokia...",3,de,314.0,25.0,30.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundlich und schnell,"Sehr netter und schneller Kundenservice!!! Toll. Alleine deswegen ist die R + V super, da bei vielen anderen Anbietern der Service mehr als schlecht ist (Stundenlange Warteschleifen, Support Mitarbeiter, die kein Deutsch verstehen bzw. leider die Frage aus Sprachgründen nicht verstehen - all das gibt es bei der R+V NICHT !!! Sehr kulant!",5,de,5.0,81.0,53.0 ,,,Die Website scheint nicht ganz ausgereift und nicht sehr intuitiv. Ich brauchte mehrere Versuche und viel Zeit für einen relativ einfachen Prozess (Autowechsel). Ich musste auch mehrere Seiten mehrmals ausfüllen. Am Telefon diente mir eine Dame sehr freundlich.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,465.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ein Versicherungsfall wurde in der…,"Ein Versicherungsfall wurde in der Privathaftpflicht wurde vor Ort nicht bewertet bzw. begutachtet obwohl die Schadensabteilung Freiburg nur 1 km entfernt war. Ich sollte den Hersteller (Symens) kontaktieren und mir einen Kostenvoranschlag einholen, der nochmals Kosten in der Schadenshöhe verursacht hätte. Auf meine Aussage, andere Versicherungen würden das unkomplizierter regeln bekam ich zur Antwort: Dann könne ich ja zu so einem Versicherer wechseln, was ich dann auch tat.",1,de,502.0,46.0,68.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Betrug und Deppenfang,Niemand erhält einen Kredit mit -10 % Zinsen. Man bekommt nur Angebote jenseites der +6 %. Das ist Verarschung im Massenstil. Wichtig ist nur dass hier Daten abgegriffen werden.,1,de,93.0,36.0,29.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es ist nicht so leicht heutzutage,"Es ist nicht so leicht heutzutage. Vor allem bin ich ab Oktober in Rente. Und demzufolge sollten die einzelnen Angaben bezüglich Rentner genauso möglich sein als wäre man in einem Arbeitsverhältnis.",3,de,92.0,71.0,31.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Easy und schnell!,Easy und schnell!! Einfach zu Hause Konto eingerichtet!,5,de,43.0,69.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immoscout24 Info gut aber alle…,"Immoscout24 Info gut aber alle Eigentümer entscheidet, kann vergessen. Premium bringt nicht.",1,de,190.0,71.0,12.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1263.0,71.0,92.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schneller und unkomplizierter …,"Schneller und unkomplizierter Vertragsabschluß, sehr günstige Konditionen uund gleichzeitig ausreichende Absicherung!",5,de,525.0,18.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Am 09.08.2022 wurde ich unschuldig in…,"Am 09.08.2022 wurde ich unschuldig in einen Unfall verwickelt ,seitdem warte auf die Nutzungsausfallentschädigung. Diese Enschädigung wurde mir telefonisch zugesagt wurde. Diverse E-Mail wurden nicht beantwortet, keine Reaktion. Seitdem Versuche ich auch die Schadensabteilung telefonisch zu erreichen, keine Chance. Da ich selber Kunde bei der R+V bin, überlege ich ernsthaft die Versicherung zu wechseln. Update: Die R&V hat sich gemeldet und das Problem wurde erledigt. Warum muss man erst Stress machen?",1,de,12.0,81.0,71.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, bei email antworten 1- 2 Tage manchmal auch früher. Rückmeldung. Mini Kritikpunkt. Nirgendwo kann man wirklich seine Insgesamt Bestellungen anschauen",4,de,48.0,22.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Schöne Produkte, manchmal etwas zu hochpreisig","Ich kaufe in unregelmäßigen Abständen für mich oder als Geschenke dort Produkte. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Auswahl und mit den Lieferzeiten. Einige Produkte sind dort sehr hoch angesetzt vom Preis, und man bekommt sie auf anderen Plattformen günstiger. Ansonsten kann ich nichts negatives über diesen Anbieter berichten und habe in vielen vielen Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht.",4,de,256.0,22.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut gemachtes online- Portal.Schnell …,Gut gemachtes online- Portal.Schnell und transparent!,5,de,628.0,18.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist immer einfach und dabei,Ist immer einfach und dabei,5,de,185.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,795.0,5.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, danke",3,de,477.0,4.0,5.0 ,,,"Ich habe gerade erst zur DKB gewechselt und hatte daher die eine oder andere Frage. Der mäßig freundliche Mitarbeiter der ""24/7 Hotline"" konnte meine Frage nicht beantworten und empfahl mir, später noch einmal anzurufen. An einem anderen Tag konnte die Hotline auch nach mehreren Anrufen gar nicht erreicht werden. Warum bietet man dann überhaupt einen solchen Service an??????",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kundendienst nicht existent,"Kundendienst - ein Begriff der bei diesem Unternehmen nicht existiert. Beispiel: am 11.06.2020 eine Anfrage per eMail gestellt - bis heute, 26.06.2020, keinerlei Rückmeldung. Wieder ein Unternehmen, das keinerlei Interesse an Kunden hat; es sei denn, sie kaufen. R.Scheunemann",1,de,12.0,71.0,39.0 ,,,"Ich bin schon lange Kunde von VIMPAY. Ich habe auch relativ gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht, aber leider haben Sie sich gebremst. Der Support ist unzuverlässig geworden (Nachrichten wurden erst nach Stunden angezeigt, obwohl er angeblich 50 Minuten später geschrieben wurde), und er bietet keinen Telefonsupport an, der sehr lang für Supportanfragen ist. Wenn Sie die Lite-Version verwenden, dann ist keine Zahlung von PayPal möglich, die nie erwähnt wurde, sollten Sie eine Video-ID oder eine Post-ID zur Authentifizierung machen... Leider gibt es keine Möglichkeit, sie direkt auszuführen. Bitte verbessern Sie die Kommunikation mit dem Endbenutzer.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Kündigungsverschleppung & unrechtmäßige Gebührenerhebung,"Ich habe mich im Jahr 2016 bei der Fidor Bank angemeldet. Ich nutze die Fidor App nicht sehr häufig, weswegen ich nicht jeden Tag die App prüfe. Folgende Historie gibt einen Überblick über den Hintergrund meiner Beschwerde: 13.12.2019: ich erhalte eine Email von Fidor, dass mein Konto überzogen sei. Mich wundert dies, da ich keinerlei Transaktionen mit der App seit mehreren Jahren gemacht habe. In der Email wird auch auf neue AGB hingewiesen, die zum 01.11.2019 eingeführt worden sein sollen. Ich habe nie diese aktualisierten AGBs erhalten oder diesen zugestimmt. Da ich viel zu tun habe, gerät ein Anruf bei Fidor leider in Vergessenheit. Aber ich habe ja auch nichts unterschrieben, was eine plötzliche Gebühreneinnahme für ein Konto, welches ich nicht nutze, rechtfertigt. 30.12.2020: ich habe über Weihnachten etwas Zeit und prüfe die Fidor App nach langer Zeit. Mit Erschrecken stelle ich fest, dass mir fast 70€ Kontoführungsgebühren plus Disp-Zinsen abgebucht wurden. Ich werde sofort tätig und widerspreche den (von Anfang an nicht rechtmäßigen AGBs) rückwirkend zum nächstmöglichen Zeitpunkt und kündige gleichzeitig die Geschäftsbeziehung. 04.01.2021: ich erhalte die Bestätigung, dass meine Email bei Fidor eingegangen ist. 07.01.2021: ich erhalte einen Zwischenbescheid, dass die Emailbearbeitung länger dauert. 19.01.2021: ich melde mich telefonisch bei der Fidor Bank. Hier wird mir mitgeteilt, dass ein Widerspruch der AGB rückwirkend nicht akzeptiert wird und ich doch bitte mein Konto ausgleichen soll, um den Kündigungsvorgang fortzusetzen. Widerwillig überweise ich den offenen Betrag. 20.01.2021: ich erhalte eine Email von Fidor, die mich darauf hinweist, dass ich meine Kontoauszüge herunterladen, meinen Minussaldo ausgleichen und die MasterCard (welche ich nicht habe) kündigen soll. Ich antworte, dass ich bereits all dies getan habe. 24.01.2021: ich erhalte erneut einen Zwischenbescheid, dass die Bearbeitung länger dauert. 29.01.2021: es werden erneut Kontoführungsgebühren abgebucht, obwohl ich bereits gekündigt habe. Ich rufe erneut bei Fidor an und, Achtung!: die Dame am Telefon meint, ich hätte nicht schriftlich gekündigt, somit ist die Kündigung nicht gültig. Zudem fehle ein Referenzkonto. Ich frage mich, warum Fidor ohne meine Unterschrift, Geld von mir verlangen kann, ich widerum dem aber ohne Unterschrift nicht widersprechen kann. Ich erwarte von Fidor eine vollständige Erstattung aller gezahlten Gebühren und habe diesen Vorgang ebenfalls bei der BaFin gemeldet. -- Update 01.02.21: @Fidor: danke für Ihre Stellungnahme, die sich lediglich auf den Punkt der AGBs bzw. meine Mitwirkungspflichten bezieht, die ich wohl gezwungenermaßen akzeptieren muss (auch wenn andere Banken hier kundenfreundlicher agieren!). Ich wäre Ihnen dennoch nochmal für eine Übersendung der genannten AGB-Änderung an meine Email-Adresse mit Zeitstempel dankbar. Auf weitere Punkte, z.B. dass es hier Falschaussagen Ihrer Kundendienstmitarbeiter im Prozess (z.B. nur schriftliche Kündigung möglich), lange Antwortzeiten, Gebühr für Januar, trotz Kündigung am 30.12.2020 etc. gab, gehen Sie nicht ein. Schade! -- Update 02.02.21: Fidor hat das Konto am 30.01. nun geschlossen und mir 2 Monate Gebühren aus Kulanz gutgeschrieben. Danke!",1,de,21.0,83.0,467.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Wie immer super,"Wie immer super! Bestelle jedes Jahr meine Kalender bei Targa und bin immer sehr zufrieden mit der Qualität, Preis-Leistung so wie mit den Kundenservice. Sind immer hilfsbereit und sehr freundlich. Vielen Dank Targa!",5,de,5.0,18.0,33.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ein GNADENSTERN den ich gleich weiter…,"Ein GNADENSTERN den ich gleich weiter unten erwähne... Wir hatten in Italien mit unserem Wohnwagen eine Reifenpanne, Ersatzrad parat jedoch keinen Wagenheber. ADAC angerufen und da wurden meine KOMPLETTEN Daten nochmal aufgenommen, obwohl ich sie bereits dort registriert hatte (von Länge Wohnwagen bis Gewicht und sämtliche Daten vom Fahrzeugschein vom Auto). Ich muss erwähnen - wir standen mitten auf einer Brücke in der prallen Sonne auf einem Standstreifen einer zweispurigen Autobahn mit 2 kleinen Kindern (1 & 3 Jahre), die ebenso im ADAC hinterlegt sind. Dann hieß es zuerst ca 90 Minuten Wartezeit. Nach 2 Stunden habe ich dort nochmals angerufen, die Dame (wirkte leicht genervt) sagte sie kümmere sich drum und nach weiteren ca. 20 Minuten bekam ich eine SMS, der Pannendienst komme in 30 Minuten. SOOO... nach einer weiteren Stunde (gesamt 3:15) rief ich wieder an, bat um ehrliche Auskunft wann denn jetzt jemand komme. Ich war noch sehr ruhig, die Dame patzte mich dann an und meinte: sie könne auch keinen Mitarbeiter von woanders wechseln nur damit der jetzt sofort zu uns kommt! UFF DANN wurde ich sauer, hab fast geheult vor Wut am Telefon und im Hintergrund 2 kleine berechtigt hitzige Kinder. Nach bissele mehr als 4 Stunden!!!!! kam ein Anruf eines Unternehmens, die beauftragt vom Beauftragten vom Beauftragten waren - Rechnung erst mal selber zahlen, beim ADAC einreichen und zurückverlangen war die Aussage. Dann nach weiteren 20 Minuten kam dann die Erlösung! Wir wurden zum nächsten Rastplatz abgeschleppt und dort reparierte dieser unsere Panne. Ein Stern nur gnädigerweise, weil wir das Geld tatsächlich zurück bekamen (mussten dem Service 300 Euro Cash bar auf sie Hand geben, sonst hätte er uns den Wohnwagen nicht runter gelassen). Zum Glück hatten wir so viel Bares dabei. Wenn jemand verspricht und damit wirbt: mit Kindern hat man Vorrang und wird bevorzugt behandelt, sollte man dies auch tun!!! Da dies überhaupt nicht eingehalten wurde, wird die Kündigung bald die gelben Engel erreichen.",1,de,42.0,85.0,322.0 ,,,"Eine Bearbeitungszeit von 5 Monaten für ein politisches Darlehen, trotz vorübergehender wöchentlicher Nachfrage, ist absolut inakzeptabel!",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Das Geschäftskonto wurde gehackt,"Das Geschäftskonto wurde gehackt, kein support, telefonische Erreichbarkeit nach 1,5 Stunden, kein Rückruf, keine Kontofreischaltung, kein Interesse am Kunden, nichts. Dieser Bank sollte durch die BaFin die Erlaubnis für den Geschäftsbetrieb entzogen werden.",1,de,4.0,87.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zur Stelle wenn man sie braucht!,Zur Stelle wenn man sie braucht!,4,de,127.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Problemlose Unfallmeldung,"Problemlose Unfallmeldung, schnelle Schadensregulierung alles gut gelaufen.",4,de,134.0,18.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,397.0,46.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schon das 2. Mal,Schon das 2. Mal in Folge benutzt und die Erklärungen sind super easy. Damit schafft es auch jeder Laie .Man wird sehr gut Schritt für Schritt durchgeführt,5,de,414.0,5.0,27.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,"Alles bestens, passt alles an den Fenstern, schnelle Liefering , gute Qualität",5,de,120.0,7.0,12.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich bin sehr unzufrieden mit der…Eckstein,"Ich bin sehr unzufrieden mit der Gothaer, wenn die Gothaer Unterlagen benötigt dann geht das schnell aber auf eine Antwort zqegs Zuzahlung einer Krone, das dauert. Nach der Zuzahlungserteilung habe ich noch lange gewartet bis mir das Geld auf mein Konto überwiesen wurde.",2,de,16.0,75.0,43.0 tk.de,Krankenversicherung,Unverschämt,"Den einen Stern bekommen die nur, weil die IT einigermaßen funktioniert. Ein Hilfsmittel ohne die ich nicht laufen kann wurde abgelehnt. Aus wirtschaftlichen Gründen. Widerspruch läuft...",1,de,96.0,44.0,26.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,17 Tage auf ein Fahrzeugbrief zu warten…,"17 Tage auf ein Fahrzeugbrief zu warten ist eine absolute Frechheit. Man wird am Telefon nur angelogen. Laut denen super freundlichen und Hoch ausgebildete Fachkräfte wurde der Brief verschickt. Solche Lügner, wo ich den Brief erhalten habe, stand Ein anderes Datum. Ich bin so wütend, nie nie wieder. Haltet euch bitte fern vor denen, ich spreche aus Erfahrung.",1,de,27.0,87.0,58.0 tfbank.de,Bank,Unkompliziert und schnell,Sehr unkompliziert und schnelle Anmeldung. Top.,4,de,52.0,31.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Seal One,"Nötigung zum Kauf von Seal One Gerät, falls man kein Smartphone hat. Dann Gerät nicht mehr beziehbar über einzige (aktive) Postbank-Filiale in Kiel. Ohne Seal-One-Gerät demnächst nicht mehr möglich sich Online bei der Postbank anzumelden. Damit keine aktuelle Übersicht über kurzfristige Kontobewegungen. Online kein Auszug abhholbar.",1,de,112.0,91.0,46.0 ,,,Fragliche Kompetenz Sehr langsamer Mitarbeiter Unzuverlässigkeit Wochenlange Bearbeitung ......,2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Ich bin seit 10 Jahren selbständig,"Ich bin seit 10 Jahren selbständig, hatte bis jetzt bei der Sparkasse Meine geschäftskonto , seit 6 Monaten habe ich bei der Deutsche Bank meine konto ( große Fehler von mir) habe vor kürzen Antrag gestellt für konto Überziehungskredit ! Die haben das immer wieder abgelehnt weil schon ein Haus, Auto gekauft habe .... das ist keine Grundlage für mich. Das Problem ist weil ich nur ein Ausländer bin.",1,de,32.0,86.0,69.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wozu braucht man eine Rechtsschutzversicherung?,"Wozu braucht man eine Rechtsschutzversicherung,wenn man die Anwaltskosten selbst tragen muss? ARAG Versicherung,einmal und nie wieder.",1,de,19.0,71.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vor-und Nachteil,"günstig aber dafür keine absprachen möglich! so habe ich z.B. einen fehlerhaften antrag gestellt, der zum glück durch HUK-Coburg und dessen weitergabe an die HUK24 (was ja eig. gar nicht gehen darf?!) weitergeleitet! die beiden Versicherungen arbeiten prima zusammen! Lösungsansatz hier wäre evlt. eine Hilfestellung bei Fragen durch einen Chat. PS: letztendlich hat ja alles geklappt und bin mit dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden! mfg Herzog",3,de,460.0,31.0,64.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wir würden von einem Verkäufer übern…,"Wir würden von einem Verkäufer übern Tisch gezogen heisst wir haben für eine puppe mit Versand 41,98 bezahlt, es kam eine puppe an aber nicht die die wir bestellt haben war viel kleiner,. nicht beweglich,,​wir haben dass dann an Paypal gemeldet und kauferschutz beantragt, dachten dann es wird erledigt und wir bekommen unser Geld zurück, von wegen, haben dass erhaltene Päckchen zurück geschickt, und noch bildkommentaren von anderen betrogen en an Paypal geschickt, sollte als Beweis reichen oder, also Päckchen zurück geschickt nochmal 16 Euro gezahlt, dann bekommen wir eine Nachricht von Paypal dass es eingestellt wurde.... 57.98 Euro haben wir ausgegeben für nix???? Wir bekommen nix zurück, und dass Päckchen haben wir zurück geschickt.... Dass ist eine bodenlose Frechheit und wir werden einen Anwalt dazu befragen,... Kunden bleiben auf die Kosten sitzen wenn sie betrogen werden?? Sowas ist unterste Schublade!!!",1,de,229.0,89.0,141.0 oskar.de,Investmentservice,Einfache Einrichtung,"Einfache Einrichtung, leichtes Handling, gute Rendite",5,de,13.0,15.0,6.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Unterirdisch für Start-ups - extrem unflexibel,"Bzgl unseres Firmenkontos bei der Deutschen Bank gibt es kaum etwas (aussergewöhnlich) Positives zu berichten. Natürlich funktionieren Standardleistungen wie Überweisungen und Kontostandsabfrage - dies sind im Vergleich zu anderen Banken ja auch nicht günstig. Sobald aber eine etwas komplexere Leistung gefordert ist (und hier geht es schon mit Kreditkarten oder Mietkautionskonten los), gibt es für relativ neue Firmen überhaupt keine Flexibilität und es besteht das Gefühl, dass der Bankmitarbeiter nur eine menschliche Eingabemaske ist und sämtliche Entscheidungen, basierend auf wenigen Parametern, in Frankfurt getroffen werden. Für Start-ups nicht zu empfehlen!",1,de,49.0,86.0,90.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die HUK ist die beste Versicherung!,Die HUK ist die beste Versicherung!,5,de,508.0,46.0,6.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Mein Lieblingsbroker,"Spread ist ok, Ordergebühren sind fair und Transparent. Was mir fehlt: Watchliste Mehr Digitale Möglichkeiten statt Briefe zu versenden Jr. Broker Konto Eine hilfreiche App mit der ich direkt traden kann",4,de,28.0,31.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Weiter so!,"Weiter so! Wir haben bereits den dritten Raum mit Spann-Plissees ausgestattet und sind sehr zufrieden sowohl mit dem Material, als auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis.",5,de,5.0,7.0,24.0 ,,,"Es funktioniert ja soweit ganz gut, aber für meinen aktuellen Fall war niemand in der Firma erreichbar, weder per Telefon noch auf E-Mails. Schade, so enttäuscht zu werden.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Künstliche Intelligenz statt kompetente Mitarbeiter,"Ich habe seit über 20 Jahren ein Konto bei der Commerzbank und habe darüber auch eine Immobilienfinanzierung abgewickelt. Alles Inter problemlos und ohne jede Beanstandung. Im November kann ein Schreiben, mein Dispolimit würde zum Monatsende um 2/3 reduziert. Kein Problem, aber ich lag gerade im Krankenhaus und konnte nichts tun und wollte nichts als einen Aufschub um 2 Wochen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ging nicht. Email an filiale.Idstein half auch nicht. Auch nicht ausgedruckt und unterschrieben in Briefkasten. Ein avisierter Rückruf blieb aus. Mein erster Gang aus den Krankenhaus ging zur Commerzbank Filiale. Der nette Herr Schu. konnte nichts tun („ich würde ja gerne…“) als selbst eine email zu schreiben und mir zu empfehlen, nach Wiesbaden zur „Flagship“ Filiale zu fahren. Auch hier das gleiche: kein Manager mit irgendeiner Kompetenz. Statt dessen höre ich „künstliche Intelligenz“ (!) und Strategie 24. Aber es würde mich jemand zurückrufen aus dem Beraterteam, was natürlich nicht geschah. Ich habe das Konto daraufhin vollständig ausgeglichen und werde es in den nächsten Tagen auflösen. Da ist ja jede online Bank besser! Commerzbank: die Bank an Ihrer Seite - die Ihnen in den Rücken fällt",1,de,20.0,90.0,187.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Preis / Leistung perfekt,"Preis / Leistung perfekt ! Schneller und unkomplizierter Wechsel. Ich hoffe auch wenn ich die Versicherung in Anspruch nehmen muss, dass diese ihre Leistungen einhält.",5,de,58.0,46.0,25.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Simpel und einfach zu bedienen,Simpel und einfach zu bedienen,4,de,31.0,11.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gutes transparentes Angebot,Gutes transparentes Angebot. Kontaktaufnahme bei Rückfragen könnte noch etwas verbessert werden.,4,de,509.0,18.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Service und telefonische Beratung super, 4 Sterne, weil der ""Ernstfall"" gottseidank noch nicht eingetreten ist",Siehe Text oben,4,de,700.0,46.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Tip Top,Tip Top. Alles in Ordnung. Schnelle Eröffnung des Depots. Übersichtliche App und 15 € wenn euch ein Bekannter wirbt.,4,de,408.0,25.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles schnell und unkompliziert,"Alles schnell und unkompliziert. Kann ich nur empfehlen.",5,de,28.0,4.0,8.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Eigentlich war alles gut bis...,"Eigentlich war alles gut, bis der schriftliche Vertrag mit der Zinsentwicklung bis 2033 vorlag. Dort sah ich zum ersten mal, daß die Zinsentwicklung nur bis 2024 positiv ist, danach ist sie negativ. Bei einem empfohlenen Anlageprodukt, hätte man darauf hinweisen müssen.",2,de,49.0,36.0,41.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kunden - was ist das ?,"Nach 37 Jahren habe ich mich vor einigen Wochen entschlossen die Hypobank zu ""verlassen"".Verschiedene Vorkommnisse habe ich immer wieder in den letzten Jahren geschluckt. Beschwerden bei der Geschäftsleitung wurden nicht einmal als Eingang bestätigt. Nach der Ankündigung der Preisänderung für Kontoführungen habe ich immer auf ein Anruf des Kundenberaters gewartet - vergebens. Daraufhin eine neue Bankverbindung eingegangen und zum Ende September 2016 alles dort. Nun habe ich am 18.8.16, früh ca. 10:00, zwei Überweisungen persönich abgegeben,da diese vom Terminal am 17.8. nicht angenommen wurden. Am Samstag, 20.8. stelle ich fest, nur 1 Überweisung ausgeführt ! Persöliche Reklamation am 22.8. in der Filiale , der ""Kundenberater"" war im Hause unterwegs, Filiale besteht aus EG / Tiefgeschoss, schätze 180 m2, Notiz für den Herren, dass er mich zurückrufen soll, nichts. Als ich ihn telefonisch erreiche, erklärt er mir, ja die Höhe der Überweisungen etc.können wir nicht ausführen und ausserdem muss man 3 Werktage,lt. Geschäftsbedingungen etc. etc. rechnen, Kontodeckung war/ist vorhanden. Mit dieser Art werde ich auch nicht mehr auch ein Geschäft / Verbindung mit dieser Bank tätigen. So bringen unfähige Mitarbeiter ihre Bank in Verruf !",1,de,43.0,78.0,184.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Als ehemaliger allsecur Kunde kann ich…,"Als ehemaliger allsecur Kunde kann ich nur sagen, früher war alles besser! Wie abnormal schlecht kann bitte ein Autoversicherer sein?? Im Dezember ein Auto angemeldet und bis heute keinen Vertrag bekommen bzw wurden trotz Erinnerung keine Beiträge abgebucht. Kontakt eigentlich nur per Chat möglich, dort wird man so penedrant geduzt das es schon stört. Manchmal versteh ich nicht was gemeint ist, weil der Satzbau hinten und vorne nicht stimmt. Ich bereue es zu tiefst , mein Auto hier versichert zu haben und bin bei der nächsten Möglichkeit weg.",1,de,369.0,18.0,88.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Bin seit Jahren Kunde,"Bin seit Jahren Kunde. Und habe dort auch eines meiner Konten. Vor ein paar Monaten wurde die Handyapp eingestellt. Ab Mitte Juni sollte diese nicht mehr funktionieren, dachte,ach ist ja noch Zeit. Mitte April bin ich in den Urlaub gefahren, wollte Ende April meine Überweisungen machen-und die app war...out of order...das hat mir einen riesigen Ärger eingebracht.Da ich Ende des Monats immer auf mein anderes Konto überweisen muss, weil dort so viel Daueraufträge abgehen- und dadurch war es nicht gedeckt... Anderer Fall- Anfang September kleinen Kredit beantragt. Online, musste meinen Pass online überprüfen lassen- gemacht. Dann 2 Wochen nichts gehört, hatte angegeben, dass ich die Papiere zugeschickt haben möchte. Keine Papiere...rufe ich an-oh,interner Fehler, müssen sie nochmal beantragen-what the fuck???!!!",2,de,70.0,85.0,120.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War echt sehr hilfreich und sparte viel…,"War echt sehr hilfreich und sparte viel Zeit. Ich habe Sie bereits weiterempfohlen, und werde es wieder tun.",5,de,267.0,11.0,18.0 n26.com,Bank,Leider sind schon die Grundfunktionen…,Leider sind schon die Grundfunktionen eines Bankkontos nicht gegeben und eingehende innerdeutsche Überweisungen kommen auch am vierten Tag noch nicht an. Als Hausbank nicht zu gebrauchen. Business Konto bei n26 ist in höchstem Maße geschäftsschädigend.,1,de,51.0,71.0,35.0 www.postbank.de,Bank,Seit 59 Jahren dabei,"Seit 59 Jahren dabei, aber jetzt reichts: Pleiten, Pech und nur noch Pannen - Schreiben Telefon, ChipTan-Verfahren, Wartezeiten über 29 Minuten und dann aufgelegt und dies nicht nur einmal - an Unfähigkeit ist nicht mehr zu überbieten! Hallo Vorstände, räumen Sie auf oder nehmen Sie Ihren Hut. Ein gutes Unternehmen so herunter zu wirtschaften, es ist eine Schande!",1,de,208.0,91.0,58.0 www.commerzbank.de,Bank,Schlechter Service beim…,"Schlechter Service beim Online-Banking/Telefonhotline. Wartezeit von 30 Minuten,wenn man nicht aus der Leitung geworfen wird. Hab ne Kreditkarte bestellt und kann sie nicht Freischalten. Nach 7 Beratern die es nicht geschafft haben,werde zu einer anderen Bank gehen, wo der Kunde noch geschätzt wird.",2,de,12.0,90.0,43.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Ausgschamt teuer,Vom Eintritt bis poolgetränke alles zu teuer.,1,de,3.0,47.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Funktionen sind ok,"Funktionen sind ok, auch wenn ich mir in der Webanwendung alle Funktionen verfügbar wünschen würde, allerdings ist die App auf dem Handy oft sehr langsam und reagiert schwerfällig und manchmal gar nicht. Hier besteht Verbesserungspotential.",3,de,19.0,76.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",immer günstig,"immer günstig, schnell und einfach",5,de,403.0,46.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Prinzipiell nicht schlecht, aber....","Prinzipiell nicht schlecht, leider ist die Homepage nicht zu 100% durchdacht, z.B. warum sind Top Aktuelle Wohnungen nicht in der Sortierung als erstes aufgeführt? Wieso kann man die HP nicht als Windows App gestalten, bzw ein eigenes Portal ähnlich der App ? Die HP sollte nach dem einloggen in der Übersicht starten, eine Suchanzeigen Rubrik für Wohnungssuchende mit kurzer persönlicher Vorstellung wäre auch nicht schlecht.",4,de,52.0,71.0,65.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Fakten: 1. Die Hotline ist schwierig zu erreichen, dass muss sich unbedingt ändern. 30 min+ ist normal! 2. Das neue Onlinebanking funktioniert bei mir gut mit SMS Tan, die App funktioniert bei mir nicht. PSD2 wurde mehr oder weniger verschlafen 3. Die Konditionen bei der Santander sind ausgesprochen gut 4. Die 24 Stunden Hotline ist eigentlich keine. Man erreicht zwar jemand Nachts aber diese Menschen haben leider keine Ahnung Ich habe nur die 1 Plus Visa bei der Santander Bank, und habe auch mal überlegt mein Girokonto dorthin zu nehmen wegen der Instant Überweisungen, kostenfreier Kontoführung und der möglichkeit kostenfrei in der Filiale Geld einzuzahlen. Die Konditionen sind wirklich und erst recht für eine Filialbank top! Der Kundenservice war früher auch gut erreichbar. Nur leider seit September überhauptnicht mehr. Ich bin froh dort kein Girokonto zu haben. Habe eine Partnerkarte für die 1 Plus Visa vergeben wollen. Leider hat die Filiale die Indentifizierung vergessen! Der Antrag kam zurück. Jetzt noch mal Postident. Die guterreichbare Bescherdehotline hat nachgeforscht und mir schlussendlich von sich aus einen Amazon Gutschein angeboten, was ich sehr nett fand.",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Wenn ihr Stress mit eurem Arbeitgeber…,"Wenn ihr Stress mit eurem Arbeitgeber wollt, dann meldet euch bei der HKK an. Wollte von der AOK zur HKK wechseln die AOK lies mich aber nicht aus dem Vertrag das aber ja bekannter weise die Voraussetzung für das zustande kommen der Versicherung HKK ist. Also kein Vertrag zustande gekommen, Krankenkarte kam auch nie. Aber dafür bekommt der Arbeitgeber Schätzungen, Mahnungen und Androhung auf Insolvenz Eröffnung wenn nicht gezahlt wird für eine Mitgliedschaft die es gar nicht gibt. TOP Leistung der HKK. Also wer nicht genug Ärger hat meldet sich hier an.",1,de,12.0,89.0,92.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absoluter Witz jetzt wird bei einem…,"Absoluter Witz jetzt wird bei einem Ebay Verkauf das Geld einbehalten von Paypal, nichtmal die Versandkosten erhält man, jedes mal muss man in Vorkasse gehen. Bei Versandkosten von 100 Euro Spedition ein absoluter witz. Ebay und Paypal bald unbenutzbar und werden boykottiert..",1,de,163.0,89.0,42.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,schneller weg zur Versicherungskarte …,schneller weg zur Versicherungskarte günstiger Preis,4,de,194.0,81.0,6.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,70.0,11.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Kein vertrauenvoller Broker.,"Kein vertrauenvoller Broker. Leistungsengpässe und Handelsbeschränkung kann man hier erwarten, daher lieber Finger weg!",1,de,634.0,25.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Bisher habe ich keinerlei Schwierigkeiten gehabt und meine Anliegen wurden immer umgehend bearbeitet.",5,de,84.0,18.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,495.0,5.0,201.0 tk.de,Krankenversicherung,Telefonische Erreichbarkeit,"Schön, wenn man einen 24 Std. Service auslobt. Noch schöner wäre es, wenn zumindest am Werktag Nachmittag 13.45 jemand innerhalb eines Wiederwahl Zeitraums von 30 Minuten den Hörer abnehmen würde. Dass ggf. um 22.00 Uhr die Hotline schwächer besetzt ist, könnte ich verstehen.",1,de,28.0,44.0,43.0 www.dkb.de,Bank,DKB Debitkarte macht in USA Probleme bei Geldabhebungen,"Meine Erfahrung zeigt, dass seit der Umstellung viele Nachteile der DKB Debitkarte noch nicht allen Kunden bekannt sind. Bei der Verwendung von zwei DKB Debitkarten in den USA mussten mein Mann und ich feststellen, dass: - nur ein PIN-Fehlversuch sperrt die DKB Debitkarte für 24 h; Wenn man also ein Mal die falsche PIN am ATM Automaten eingibt, kann man innerhalb von nächsten 24 h (deutscher Zeitrechnung) kein weiteres Mal mehr versuchen Geld abzuheben. Dies war früher bei der Kreditkarte nicht der Fall. - Überschreitung des 1000€-Limits am AMT sperrt die DKB Debitkarte für 24 h; Wenn man versehentlich mehr als 1.000 € versucht am ATM Automaten abzuheben, kann man innerhalb von nächsten 24 h (deutscher Zeitrechnung) kein weiteres Mal mehr versuchen Geld abzuheben. Grund dafür ist, Debitkarte verbucht sofort die bei der ATM eingegebenen Summe (> 1000 €) abzuheben und fehlgeschlagene Abhebungen zählen ebenfalls als eine Abhebung. Es ist nur eine Abhebung / Fehlabhebung von 1000 € innerhalb von 24 h deutscher Zeit zulässig. Dies war früher bei der Kreditkarte nicht der Fall. - Überschreitung des 1000€-Limits kann schnell passieren; Um die Maximalsumme der DKB Debitkarte von 1000€ in USA ausschöpfen zu können, muss das ""tatsächlich"" vorhandene Limit vom Kunden anhand des Wechselkurses von € zu $ berechnet werden und die ATM-Gebühr von z. B. 3,00 $ dabei berücksichtigt werden. - Abhebungen am Schalter von USA Banken sind häufig kostenlos. Allerdings für Abhebungen mit DKB Debitkarte am Schalter einer US-Bank verlangt die DKB 3% der Abhebesumme, d.h. bei 1000 € Gebühr von 30 € (vgl. AGB´s der DKB). Sollte also der ATM außer Betrieb sein, sollte man nicht am Schalter abheben, auch wenn die US-Bank es kostenlos anbietet. - Mit DKB Kreditkarte lassen sich diese Probleme vermeiden, allerdings betragen die Kosten 2,49 €/mon bzw. 29,88 €/jahr; Die Karte kann man nur vor der Reise in DE beantragen. Zusendung dauert aktuell 4-6 Wochen - der 24 h Telefonservice ist nicht für alle Kunden verfügbar. Bei normalen Fällen, wie Fragen bzgl. Geldabhebungen muss man zw. 8:00 - 20:00 Uhr deutscher Zeit anrufen. Bei dem 24 h Telefonservice werden nur Notfällen und Kartensperrungen behandelt.",1,de,40.0,81.0,352.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,462.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rückinfo,Tagelang keine Rückmeldung,1,de,550.0,18.0,3.0 ,,,"Leider nimmt der Umfang der Erstattungen mehr und mehr ab. Mittlerweile erstattet die Beihilfe mehr. Die Bearbeitungszeiten sind sehr lang. Die Erreichbarkeit miserabel. Das war mal sehr, sehr viel besser.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Nicht 100% aber OK,"Trotz sorgfältiger Messung waren die Bänder etwas knapp. Allerdings war gebt Reserve hinter den Knoten, so dass sich das Problem mit etwas Gefummel beheben ließ. Ansonsten schönes Plissee. Die (wortlose) Montageanleitung ist eher verwirrend als hilfreich.",4,de,90.0,7.0,36.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"KV-Zusatz-Tarife (""Mehr-Tarife"") sehr zu Empfehlen","Ich bin jetzt seit ca. 2 Jahren mit den Krankenzusatzversicherungen für Zahn, Ambulant und Stationär (""Mehr-Tarife"") bei der Barmenia. Ich bin sehr zufrieden mit der Barmenia und kann die Krankenzusatz-Versicherung bzgl. der Bedingungen und Preis / Leistung absolut weiterempfehlen (z.B. unbegrenzte prof. Zahnreinigung auch beim 80% Tarif Mehr Zahn 80 mit Mehr Zahnvorsorge Bonus, sehr großzügige Budget-Lösungen bei dem ambulanten Tarifen). Bezüglich der hier vielfach kritisierten langen Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen hier meine Meinung dazu: Zunächst einmal ist die neue App sehr übersichtlich / informativ und auch das Fotografieren klappt gefühlt viel einfacher als bei der alten App. Aktuell liegt die Bearbeitungszeit aus meiner Erfahrung bei ca. 4-5 Wochen, was aus meiner Sicht auch die ""Schmerzgrenze"" ist (z.B. für Osteopathie oder Privatrezepte Medikamente) Allerdings wird dann auch zuverlässig jede Rechnung ohne Rückfrage erstattet, was mir viel wichtiger ist, als ob es ein paar Tage länger dauert. Wenn man es vorher weiß, kann man sich auch drauf einstellen. Ich hoffe aber auch, dass sich die Bearbeitungszeit mit voranschreitenden Dunkelverarbeitung und Personalaufstockung wieder etwas verkürzt. Ich würde jeden der qualitativ hochwertige KV-Zusatztarife mit sehr guten und einfach zu verstehenden Versicherungsbedingungen sucht die Barmenia empfehlen.",5,de,25.0,85.0,192.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal 5J+Kunde: Heute muss ich PayPal leider eine schlechte Rezession geben.,"Heute muss ich PayPal leider eine schlechte Rezession geben: Meine Mutter ist bereits seit mehr als 5 Jahren Kunde bei Paypal, hat immer genug Kontodeckung gehabt, wenn PayPal etwas abbuchen wollte und bezahlt in der Regel immer mit PayPal. Doch heute wollte PayPal eine Buchung nicht bezahlen. Sie wurde aufgefordert ihr Kontodaten erneut einzugeben, weswegen sie stutzig wurde und bei PayPal anrief. PayPal deutete an, dass Vorauskasse nicht mehr ginge, nach kurzem Gesprächswechsel, warum dies so sei, wurde schnell klar, es gibt keinen ersichtlichen Grund. Nur die aussage, meine Mutter sei Kreditwürdig. und sie solle sich mal Vorstellen was wäre: ""wenn tausende Menschen auf einmal 1€ haben wollen und PayPal das Geld erst eine Woche spähter von der Bank bekommt"". Meine Mutter fragte daraufhin, ob sie keinen Kredit mehr bekommen würde, da PayPal gerade keinen Kredit an sie vergeben könne. Daraufhin wurde die Frau patzig und legte einfach auf. Warum meine Mutter nun nicht bezahlen konnte, ist unklar, jedoch ist klar, das PayPal keine verlässliche Zahlungsquelle ist. ich versuchte es anschließend mit meinem PayPal-Konto und alles ging ohne Probleme. Ich hatte dieses Problem auch schon, dachte aber es läge daran, da PayPal bei mir tatsächlich mal zweimal versuchen musste abzubuchen, da ich gerade keine ausreichende Kontodeckung hatte. Meine Mutter hat hingegen seit einem Jahr die Möglichkeit mit 14 Tagen nach kauf bezahlen zu können, was sie bisher noch nicht in Anspruch genommen hat. Aber zweigt, wie zuverlässig sie als Kunde ist.",1,de,322.0,89.0,241.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfaches Design - Niedrige Kosten,"Einfaches Design Sehr Übersichtlich Einfache Depoteröffnung Möglichkeit von Aktien und ETF Sparplänen Guter Service Niedrige Kosten",4,de,534.0,25.0,16.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Krankentagegeldversicherung mit Update,"Seit Anfang Oktober 2020 ist meine Ehefrau arbeitsunfähig erkrankt und bezieht seit Mitte November Krankengeld von ihrer gesetzlichen Krankenversicherung. Vor einigen Jahren hatte sie bei der HanseMerkur zusätzlich eine Krankentagegeldversicherung abgeschlossen. Im aktuellen Fall wurde der HanseMerkur rechtszeitig ihre Arbeitsunfähigkeit angezeigt und dann am 30.11.2020 die erforderlichen Formulare (Anm. ein Wahnsinnsaufwand) per Einschreiben der Versicherung übersandt. Nachdem wir dann wochenlang nichts von der Versicherung gehört haben, hat meine Frau Anfang Januar dort angerufen. Ihr wurde mitgeteilt, dass der Antrag am 15.12.2020 eingegangen wäre und demnächst bearbeitet werde. Heute, 16.01.2021, kam nun ein Schreiben von der HanseMerkur, wonach angeblich alle Unterlagen bei dem Antrag fehlen würden. Wollen die einen auf den Arm nehmen? Erst geht der Antrag angeblich erst 2 Wochen, nachdem er per Einschreiben weggeschickt wurde, bei denen ein. Dann dauert es nochmals mehr als 3 Wochen, bis der Antrag bearbeitet wird. Und jetzt fehlen angeblich erforderliche Unterlagen. Der Service dieser Versicherung ist ein Witz. Wir sind sehr verärgert. Update 01.02.21: Dank einer engagierten Mitarbeiterin der HanseMerkur hat sich die Situation etwas geändert. Nachdem die eingereichten Anträge per Mail übersandt werden konnten, wurde das Krankentagegeld gezahlt. Was uns allerdings immer noch unverständlich erscheint, dass bei bestehender AU für jeden Folgekrankenschein eine erneute Bestätigung vom behandelnden Arzt erforderlich ist. Das erweckt den Eindruck, als würde dem Versicherungsnehmer unterstellt werden, er würde sonst versuchen, auf betrügerische Art und Weise an die Auszahlung von Krankentagegeld zu gelangen. Daher auch nur 3 Sterne.",3,de,112.0,78.0,239.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Preis unschlagbar, man muss wissen, dass man Niemanden erreicht !!!",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Der letzte Saft..aden,Der letzte Saft...den... heute bei Toom wollte ich einen Vinylboden mit Zubehör für ca 1300€ finanzieren.. Antrag abgelehnt obwohl ich finanziell kreditwürdig bin. Bei einem Telefonat dort vor Ort..sehr unfreundliche Dame am Telefon...mit Klarna hatte ich noch nie Probleme,1,de,25.0,85.0,39.0 n26.com,Bank,Alles in einer App was man benötigt,Sehr gut strukturierte App.,5,de,222.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Perfekt für Einsteiger,Schnelle und unkomplizierte Depoteröffnung und ansprechendes Layout.,4,de,420.0,25.0,7.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Würde ich abraten,"Würde ich abraten. Service null. Abnahme Termine werden nicht eingehalten. Rohr Verstopft, Handwerker kommt nach 3 Wochen. Wir sollen unser Geschirr in der Badewanne ausspülen. Nebenkosten Abrechnung fehlerhaft. Kundenbetreuung beendet Gespräche ohne Absprache. Positives gibt es absolut nichts an LEG",1,de,34.0,88.0,40.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Käuferschutz unbrauchbar,"PayPal wird immer mit Käuferschutz aber wenn man ein Paket nicht erhalten hat und den Käuferschutz aktiviert wird dies einfach abgelehnt. Nicht nachvollziehbar. Werde in Zukunft andere Zahlungsmethoden wählen",1,de,93.0,89.0,29.0 n26.com,Bank,nice customer support,"these guys have nice, fast customer service agents in the chat!",5,de,84.0,71.0,11.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Seit mehr als 28 Minuten in der…,"Seit mehr als 28 Minuten in der Hotline, beim letzten Mal habe ich nach 25 Minuten aufgegeben ... Daraufhin schriftliche Anfrage = keine Antwort! Danke! Hatte heute nichts anderes vor -... hänge seit 42 Minuten in der Hotline Auch wenn mein Arbeitgeber dies Versicherung zahlt ....",1,de,1.0,7.0,46.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Zu lange warte Zeit,Warte jetzt bald 1 woche auf das geld. Immer mit der werbung in 24 h verfügbar. Ist leider nicht so. Erst ein fehler von id now und jetzt krankheit…. ( den kranken kollegen gute Besserung) aber es kann nicht sein das man kunden mit 24 H versprechen lockt und dann so lange warten muss. Brauche das geld leider sehr dringend. Echt schade.,2,de,20.0,22.0,62.0 www.norisbank.de,Bank,Theodor von Herzog,Auf der Suche nach einem Neuen Bankkonto schien mir die Norisbank am Anfang als Korrekte Bank mit guten Konditionen. Also habe ich bei der Norisbank angerufen um mich über diverse Angebote beraten zu lassen. Leider habe ich jedoch schnell festgestellt das die Unkompetente Service Mitarbeiterin keine Lust hatte mich zu beraten. Auch die Freundlichkeit war noch nicht einmal 1 Stern Wert. Nach etwa 10 Minuten habe ich das Gespräch dann beendet und war genauso schlau wie vorher. Nun Frage ich mich Ernsthaft wie sich so eine Bank am Leben hält?? Geschäftsschädigender geht es gar nicht. Ich glaube ich werde die Bankaufsicht davon in Kenntnis setzen. Jedenfalls habe ich mein Vermögen nun der Fidor Bank AG in die Hände gelegt und bin da wohl am besten aufgehoben. Es gibt meines Wissens keine bessere Direktbank als die Fidor Bank!!!,1,de,54.0,87.0,137.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wechsel der KFZ-Versicherung,Bisher bin ich mit der Abwicklung die sehr zügig verlief sehr zufrieden.!,5,de,677.0,18.0,12.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Antrag ist relativ günstig,Antrag ist relativ günstig und auch relativ einfach online auszufüllen,4,de,57.0,46.0,10.0 ,,,"Ich bin weitgehend zufrieden mit der Norisbank. Allerdings nicht ganz ohne ein paar Wermutstropfen. Der größte Nachteil meines Selbst ist die Aktualität der Präsentation im Online-Banking und der App. Geldtransfers werden als ausgehend dargestellt, aber auch tief verzögert. Beispiel: Wenn mein Gehalt auf das Konto gutgeschrieben wurde, kann ich es auch sofort auf der Maschine haben. Allerdings ist dies ein ""blinder Flug"". Ich sehe oft online nur am Abend oder sogar am nächsten Tag, dass das Geld empfangen wurde. Ich weiß das von anderen Banken anders. Außerdem fehlt mir die Benachrichtigung der APP(Android) bei Zahlungen mit der Karte. Die Fidorbank als Beispiel hat mich innerhalb von Sekunden nach der Zahlung im Laden oder beim Erhalt von Geld per Telefon darüber informiert. Technisch gesehen ist das natürlich machbar. Hier sollte die Norisbank viel schneller in Bezug auf die Aktualität der bereitgestellten Daten werden.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",USA Reise wurde wegen Corona abgesagt,"USA Reise wurde wegen Corona abgesagt. HM weigert sich den Betrag zurück zu zahlen obwohl keine Leis- tung zu erbringen war. Reine Abzocke.",1,de,115.0,78.0,23.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Toller Broker,"Sehr gute App und sehr guter Broker. Einfaches Handeln, stets kostenlos. Ständige Weiterentwicklungen.",5,de,63.0,11.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Cool Team,Einfach perfekte Beratung,5,de,258.0,3.0,3.0 oskar.de,Investmentservice,Das Einrichten und die Identifikation…,"Das Einrichten und die Identifikation haben sehr gut geklappt. Ich war sehr überzeugt und zufrieden mit OSKAR. Auch das Verwalten des Depots hat jederzeit sehr gut geklappt. Als ich mein Depot jedoch gekündigt habe, war ich nicht mehr so zufrieden. Nach jetzt über 14 Arbeitstagen, nach Verkauf der Anteile, habe ich mein Geld noch immer nicht erstattet bekommen. Nach Rücksprache mit dem Service hatte man mir versprochen, dass das Geld in den nächsten Tagen eingehen soll. In Zeiten der Digitalisierung und schlanken und schnellen Prozessen, ein Unding. Werde in Zukunft mich nach einer anderen Alternative umschauen.",3,de,15.0,15.0,96.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Einfacher, jederzeit transparenter Wechsel","Einfacher, jederzeit transparenter Wechsel",5,de,574.0,18.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Kein Verlass und keine gute Kommunikation,"Mein Mann ist bei der Techniker Krankenkasse seit einigen Jahren und danach entschieden wir uns unseren Sohn über ihn mit zu versichern. Wir stellten einen Antrag und uns wurde nach telefonischer Rücksprache versichert, dass der Antrag in Bearbeitung ist. Wir teilten der Krankenkasse mit, dass wir einen Eilantrag brauchen und dringend ein Abrechnungsschein bei der Krankenkasse eingehen muss, damit wir für die U Untersuchungen und Impfungen nicht in Vorkasse gehen müssen. Nach 2 Wochen rief ich erneut an, da nichts geschehen ist und ich beim nächsten Arzttermin darauf hingewiesen wurde, dass der Abrechnungsschein noch nicht da sei. Eine Karte war auch noch nicht bei uns eingetroffen. Also rief ich vom Arzt aus an. Die Dame am Telefon sagte mir es sei nichts über uns zu finden, kein Eintrag zu irgendwelchen Anträgen oder Telefonaten in den letzten Monaten, was natürlich nicht sein konnte. Den Impftermin meines Sohnes mussten wir daher absagen. Anschließend rief mein Mann erneut an um sich nach dem Antrag zu erkundigen und machte die Dringlichkeit deutlich, da wir unseren Sohn noch vor dem Urlaub impfen wollten. Der Mitarbeiter fand den Antrag und versicherte uns, dass innerhalb von 2 Tagen der Abrechnungsschein beim Arzt eintreffen würde. Nach drei Tagen hatten wir einen erneuten Impftermin und mussten leider beim Arzt feststellen, dass kein Abrechnungsschein angekommen ist. Ich rief bei der Techniker Krankenkasse an und die Frau die ans Telefon ging, bat mich einen Moment zu warten. Nach 10 Minuten war sie immernoch nicht zurück am Apparat und der Arzt konnte nicht so lange warten. Wir haben einen neuen Termin für in 2 Wochen, nach unserem Urlaub bekommen. Nun muss mein Sohn ungeimpft den Urlaub fahren. Nach erneuter Nachfrage hieß es, dass angeblich eine Unterschrift gefehlt habe. Schade, dass uns das nach mehrmaligen Anrufen und der Dringlichkeit, niemand vorher mitgeteilt hat oder versucht wurde mit uns Kontakt aufzunehmen, als dies, anscheinend extrem spät, festgestellt wurde. Wir sind sehr enttäuscht und werden zur AOK wechseln, bei der ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Es war ein sehr schlechter Service, schlechte Kommunikation und kein Verlass auf die Techniker Krankenkasse.",1,de,7.0,44.0,347.0 www.fidor.de,Bank,Top Bank,Top Bank. Es gab bisher nie Probleme,5,de,119.0,83.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Beim Versicherungsfall abgesprungen,"Hohe Preise, jedoch als ich bei einem Versicherungsfall Hilfe gebraucht habe, sprangen sie ab und meinten der Sachverhalt ist nicht versichert. Dann kann man auch zu einem Billiganbieter gehen, wenn der Versicherer beim jedem Punkt abspringt.",1,de,103.0,71.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hände weg! Kundenservice nicht existent.,"Paypal-Konto funktioniert nicht. Kundenservice verschickt dumme Antworten. Ein Schließen des Kontos (noch hohe Geldbestände vorhanden) ist nicht möglich. Man kann nur warnen vor diesem Anbieter. Finger weg! Dr Trick scheint zu sein, dass man kostenpflichtig anrufen soll - dann kommt wenigstens schön Geld für Paypal rein! Was eine Abzocke!",1,de,147.0,89.0,49.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Versicherung,Top Versicherung! Unkomplizierte und schnelle Schadensfallabwicklung. Freundlicher Service. Auch für Norddeutsche eine echte Empfehlung 😉,5,de,8.0,69.0,15.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden man hat immer…,"Ich bin sehr zufrieden man hat immer Geld zu Verfügung Man kommt nie in Schwierigkeiten, kann man online bestellen gut bezahlen problemlos",4,de,774.0,4.0,22.0 ,,,"Kein Login auf dem Konto für Alter, also keine Kontrolle über bereits bestellte und vergangene. Füllen Sie das Formular vollständig ärgerlich aus! Vielleicht helfen indische Computerexperten manchmal! Sehr oft mit erhöhten Versandkosten für angebliche Angebote ein ""zusätzliches Ergebnis"" erreicht wird. Am Ende zahlen Sie nur leicht darauf, aber nicht eine schöne Geschäftspraxis.",3,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,20 Minuten Formulare ausfüllen und dann…,20 Minuten Formulare ausfüllen und dann eine platte Absage. Katastrophe!! Haupsache Daten sammeln!,1,de,20.0,33.0,13.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Dreist,Versuchen mit allen Mitteln Verträge zu Vereinbaren die man nicht unterschrieben hat. Der Widerruf gestaltet sich schwierig weil auf ein Widerruf per Email ein Brief kommt das man's in Briefform machen muss was natürlich ziemlich knapp mit der Zeit wird. Bloß die Finger von diesem unseriösen Verein lassen.,1,de,22.0,87.0,48.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nie und keinem Empfehlen,"Nie und keinem Empfehlen. Erreichen per Telefon oder App unrealistisch, 4 Monaten nach eine Kündigung bekomme ich noch nicht mal ein Antwort obwohl ich schon ganze Zeit eine GV besitze, bekomme ich nur noch dicke Rechnungen. Absolute mies!!!! Man wird davon nur krank...Die kümmern nur um das Geld ...",1,de,106.0,78.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut schnelle Verarbeitung,Sehr gut schnelle Verarbeitung. Vielen Dank,5,de,437.0,5.0,6.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Alles super unkompliziert und kompetent,Alles super unkompliziert und kompetent,5,de,20.0,70.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,Ich kann mich leider den schlechten…,"Ich kann mich leider den schlechten Bewertungen hier nur anschliessen. Gerade warte ich bereits über 30 min in der Warteschleife, mein 4. Anruf in 3 Wochen um eine im Prinzip sehr einfache Aktion durchzuführen. Die Comdirect Photo-TAN app musste genau in dem Moment - ohne das Angebot, 5 x zu überspringen, wie bei meiner Norwegischen Bank - upgedated werden als ich im Begriff war einen dringenden Kauf abzuschliessen. Das Update funktionierte nicht. Ich löschte die app, um sie neu-zuinstallieren. Huawei hatte aber ohne dass ich es bemerkt hatte, zum 2. Mal den Google Playstore gelöscht. Ich rief das 1. Mal an um ein alternatives TAN-verfahren einzurichten, um wieder zahlen zu können. Die Mitarbeiterin sagte mir zu einen Aktivierungsbrief für das mobile-TAN Verfahren per sms zuzuschicken. Nach 10 Tagen war noch nichts da. Als ich wieder anrief (immer mindestens 25 min Warteschleife), hiess es es sei nichts in Auftrag gegeben worden. Dann schickten sie mir den Aktivierungsbrief fuer die Photo-TAN, die ich ja nicht einrichten kann. 3. Anruf. Konnten sie sich nicht erklären. Hoch und heilig wurde mir versprochen den richtigen Brief jetzt gleich rauszuschicken. Was erhalte ich? 'Aus Sicherheitsgründen erfolgt beim Versand der Aktivierung des TAN-Verfahrenes vorab eine Sicherheitsabfrage. Da wir diese bei Ihrem schriftlichen Auftrag nicht durchfuehren konnten, fordern Sie bitte das gewünschte TAN-Verfahren schnell und einfach (HAHA!) telefonisch unter xxx erneut an.' Ich fasse es wirklich nicht. Der letzte Mitarbeiter HATTE mich mehrere Sicherheitsfragen gefragt. Ich kann seit 3 Wochen nicht überweisen oder zahlen. Während ich das hier schreibe bin ich gerade nach 45 min aus der Schleife geworfen worden. Der Anruf kosten 41 Gebühreneinheiten. Das ist nicht mehr individuelle sondern strukturelle Inkompetenz und ich werde die Bank wechseln.",1,de,43.0,89.0,281.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Meine erwartungen wurden absolut erfüllt !!,Ich bin sehr positiv überrascht wie unkompliziert und schnell meine Bedürftnisse bearbeitet wurden. Top Kundenbetreuung von Frau Schulze und eine schnelle Auszahlung in gewünschter Höhe. Keine Stolperfallen in Verträgen und alle Fragen wurden immer sofort beantwortet. Jederzeit würde ich mich wieder an Creditolo wenden und bedanke mich nochmals.,5,de,30.0,22.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,640.0,5.0,26.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Sehr nette und Ausführliche Beratung,"Sehr nette und Ausführliche Beratung. Sehr Interessant für Rentner, die sich noch mal was erleben wollen.",5,de,6.0,2.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,ich habe allianz schatzbriefe von…,"ich habe allianz schatzbriefe von meinem bankberater der commerzbank empfohlen bekommen. nichts als betrug. in den ersten 5 jahren nur massiver verlust. beispiel von 30000 € einzahlung nur noch wert von 26000 e. es dauert ca 5 jahre bis man seinen eingezahlten betrag wieder raus hat,-das sagt einem keiner. dann leichte gewinne-nach abzug von bearbeitungsgebühren wieder nur ca 30 € gewinn. heute erhalte ich meinen aktuellen auszug,-450 € verlust, da die gewinnanteile alle weg sind. alles massiver betrug sage ich dazu-absolutes betrugspaket-hände weg von diesen schatzbriefen-man macht nur verluste-oder ich hatte einen inkompetenten berater,-der vielleicht mit der allianz einen kontakt hat und die prämien ab kassiert,-nur ein gefühle. es müssen ja die milliardengewinne irgendwo her kommen. hände weg von der allianz-",1,de,18.0,36.0,121.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,385.0,25.0,13.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Hervorragender Service, top Konditionen",Hervorragender Service durch Herrn Jan Haensch. Wirklich zu empfehlen; Mitarbeiter sehr engagiert und freundlich. Konditionen sehr gut!,5,de,58.0,36.0,17.0 ,,,"Bisher war ich zufrieden , fast alle Münzen kamen zu meiner Sammlung von nur einer noch fehlt . Nun werde ich leider Münzen geschickt , die ich nicht bestellt habe und die auch nicht in meine Sammlung gehören .",3,,,, ,,,Qualität topp! Lieferzeit unter Tage lang und anders als auf der Website und E-Mails erwähnt. Schade!,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK COBURG - PRIMA,Eine super Führung durch den Antrag. Die Felder könnten etwas kontrastreicher gestaltet werden.,4,de,392.0,46.0,13.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Sie haben nichts geliefert!,Sie haben nichts geliefert!,1,de,12.0,2.0,4.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Prämien kommen erst nach Monaten,"Bei den Aktionen wird meist eine Wartezeit für die Prämie von 30-90 Tagen angegeben. Ich wartete bei 2 aktuellen solcher Aktionen 5 Monate auf meine Prämie. Desweiteren musste ich mehrmals den Support kontaktieren, welcher auch nur träge reagiert.",1,de,57.0,7.0,38.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Super nutzerfreundlich,"Kontist ist ein super nutzerfreundliches Geschäftskonto und hilft mir sehr gut, den Überblick über meine Steuerrücklagen zu behalten. Das fühlt sich in dem ganzen Regelungschaos sehr sicher an. Ich habe das Konto bisher mehreren angehenden Selbständigen weiterempfohlen und alle sind happy.",5,de,5.0,70.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Vielen Dank Ich hoffe, Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworteIch hoffe, dass ich so schnell wie möglich auf E-Mails antworte n",Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Umgang,5,de,385.0,4.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ein Stern ist sogar noch Zuviel !!,"Die Zahlen nicht!!!!! Schließt bitte keine Reiserücktrittversicherung ab . Bei mir läuft das jetzt über einen Anwalt.",1,de,10.0,7.0,17.0 ,,,"Ich bin seit langem bei der HUK Coburg versichert, hatte in den Jahren keinen Schaden, alles war großartig.Jetzt, nach einem umfassenden Schaden, fühlte ich mich zuerst, welche chaotischen Bedingungen herrschen bei der HUK.Eine Hand weiß nicht, was die andere tut.Ein einfacher Versicherungsfall wird wie ein Kaugummi gezogen.Die Unzufriedenheit des Kunden wird akzeptiert.Ich bin sehr enttäuscht.Werden Sie meine Fahrzeuge, alle 5, bei der nächsten Gelegenheit, wo anders versichert.Sie bemerken erst dann, wenn eine Versicherung gut ist, wenn Sie sie brauchen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Lange Wartezeit bis zur Erstattung,"Bei meiner ersten Nachfrage wurde mir eine Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen genannt. Beim 2. Mal wurde auf 8 Wochen erhöht. Alle Unterlagen liegen seit dem 18.04.23 vor! Außerdem war die Dame am Telefon sehr unfreundlich!",1,de,3.0,85.0,36.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Tolle Beratung. Danke!,"Tolle Beratung! Man ist als junger Mensch bei so einer lebensprägenden Entscheidung doch schnell verloren in all dem bürokratischen Durcheinander. Bei Hypofriend wird man aber super abgeholt, z.B. wo man welche Unterlage beantragen oder bekommen kann. Das gibt ein Gefühl von Sicherheit, gerade auch, weil jede Frage mit viel Geduld beantwortet wird, egal wie oft man sie stellt oder wie ""doof"" die Frage für einen selbst wirkt. Wir sind sehr froh mit Janina Krüger unserer Haus finanzieren zu können - vielen vielen Dank für alles! :)",5,de,26.0,2.0,86.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Software,Das Softwareprogramm ist m.E. hervorragend. Man kann alle Alternativen problemlos durchspielen,5,de,706.0,46.0,11.0 ,,,"Smart Driver - tolle Sache. Alle Informationen ""sofort"" verfügbar. Rufnummern der Fahrer sollen sofort eingetragen werden. Klasse Idee - scheitert aber an der ""Super-PIN"" - diese wird irgendwann auf dem postalischen Weg zur Verfügung gestellt. ""Sicherheit ab Beginn"" sieht anders aus. Bei Vertragsabschluss darauf aufmerksam gemacht, dass die Box nicht am Halterort eingebaut wir - hat ""nur"" drei Versuche gebraucht, die Alternativadressen zu bekommen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Menuführung ist nicht optimal.,"Die Menuführung ist nicht optimal.Als langjähriger Kunde sollte man sofort in seine Verträge Einblick erhalten. Es geht hierbei um die Mopedversicherung.Es ist sehr umständlich, erst sämtliche Personaldaten erneut einzugeben, obwohl sie eigentlich hinterlegt sind, was man der autom. Ausfüllung bemerkt. Da es sich hierbei um eine immer wiederkehrende Prozedur (Mopedkennzeichen), handelt,könnte man dies vereinfachen. Vielleicht liegt es auch nur am Benutzer.",4,de,402.0,46.0,61.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Konditionen völlig in Ordnung.,Bisher noch kein Schadensfall gehabt. Kommunikation per Mail in Ordnung. Die Beantwortung meiner Fragen hat ein paar Tage gedauert. Lag vielleicht an Corona oder einfach an den Feiertagen oder am Jahreswechsel. Konditionen finde ich gut. Antworten auf meine Fragen waren konkret und hilfreich.,4,de,25.0,83.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",alles ok,einfach 5 Sterne,5,de,707.0,46.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Mega schlechte App,"Die neue App ist ein Rückschritt in die Steinzeit! Umständlich, deutlich weniger Funktionen und sehr unübersichtlich. Kann einige Buchungen nicht mehr nachvollziehen, da der Empfänge der Buchung nicht ausgewiesen wird. Ganz schlecht. Was hat die Postbank sich bloß dabei gedacht, ihren Kunden solchen Mist anzubieten? Unglaublich!!",1,de,45.0,91.0,46.0 ,,,Die telefonische Erreichbarkeit ist trotz stundenlangen Wiederholversuchungen praktisch nicht möglich.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Guter Service,Schnelle Bearbeitung des online Antrages. Gute Übersicht über die laufenden Verträge,4,de,671.0,46.0,11.0 n26.com,Bank,Kundenservice unterirdisch,"Ich mag App und es gibt viele Gründe, N26 insgesamt gut zu finden. Der Kundenservice gehört nicht dazu. Das ist jedes Mal eine Zumutung. Insbesondere finde ich keine Möglichkeit die Chatprotokolle zu sichern. Das führt bei komplexeren Fragestellungen dazu, dass Mitarbeiter den Chat einfach selbstständig beenden.",1,de,347.0,71.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,369.0,25.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin mit der Karte sehr zufrieden,Bin mit der Karte sehr zufrieden,5,de,426.0,4.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,430.0,25.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Am liebsten würde ich 0 Sterne geben,"Am liebsten würde ich 0 Sterne geben . Der eine Stern ist schon zuviel. Ich empfehle niemanden ein Konto bei der Postbank. Direkt kündigen !!!",1,de,222.0,91.0,25.0 www.fidor.de,Bank,"Langsamer Support, schlechte Ereichbarkeit und fehlerhafte, virtuelle Kreditkarten","Der Support antwortet selbst in dringenden Fällen nur innerhalb von 7-8 Tagen, es wird immer auf einen erhöhten Traffic hingewiesen. Generell wird einem im Support (Geschäftskonto) nur sehr langsam und schlecht weitergeholfen. Selbst gravierenden Fehlern (ohne erkennbaren Grund funktionieren Teile des Kontos nicht), hat man das Gefühl, dass der Kundenservice einen vertröstet. Nicht empfehlenswert für jeden, der überlegt sein StartUp/Unternehmenskonto zu Fidor zu verlegen.",1,de,71.0,83.0,64.0 ,,,"Kreditkarte bestellt am 23.3. - bis heute (19.4.) nicht in Händen und auch kein Liefertermin, oder ähnliches. Heute kam die Nachricht, dass die Karte gedrückt wurde. Ich gebe hier ein Update, als sie ankam.",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Datenleck Facebook - Schnellcheck ""Bin ich betroffen?""","Kostenloser Check via Bot war einfach und schnell erledigt, soweit alles gut. Nun bin ich gespannt, wie lange die Auswertung auf sich warten lässt und was diese dann ergibt...",3,de,2.0,15.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Unkompliziert,schnell und sehr…","Unkompliziert,schnell und sehr freundliche Kundenberater. Danke",4,de,239.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Problemlos wie immer,Problemlos wie immer. TOP,5,de,282.0,31.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Völlig inkompetente Mitarbeiter,"Völlig inkompetente Mitarbeiter. Als Kunde der Deutschen Bank ist man völlig auf sich allein gestellt und hat keinen Ansprechpartner der einem ""Helfen"" kann. Ich würde niemandem empfehlen, überhaupt etwas bei der Deutschen Bank abzuschließen!! Weniger als einen Stern kann man leider nicht vergeben. Dieser Drecksverein hat nichtmal einen Stern verdient. Ich bin froh wenn alles endlich durch ist und ich mein Konto bei euch endlich auflösen kann, um zu einer Bank zu wechseln, bei der die Kunden noch wie Kunden behandelt werden und man wenigstens versucht zu helfen!!!",1,de,41.0,86.0,88.0 ,,,"Ich hatte keine Möglichkeit an richtiger Stelle eine Berufsunfähigkeitsrente einzutragen. Weil das unter Anlage R läuft und diese App Renten nicht unterstützt. Letztes Jahr hatte ich schon das Problem und es ist immer noch nicht gelöst. Das wird Zeit. Das Finanzamt sagte, wenn das nicht einzutragen geht, ist es kein vollständiges Steuerprogramm.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Creditolo leider nicht zu empfehlen,"Negativer Eintrag in der Schufa. Vorprüfung erfolgreich DSL Bank. Unterlagen eingereicht. Negativ aufgefallen ist folgendes. Der ganze Prozess des Antrages hat fast 4 Wochen gedauert obwohl alle Unterlagen am Tag der Anforderung eingereicht wurden. Am Ende der Anforderung wurde dann ein postalisches Post Ident angefordert was suggeriert das wir weiter über eine positive Entscheidung Reden. Das ebenfalls umgehend durch mich erledigt wurde und erst dann kam nach fast 4 Wochen ein Ablehnung. Die dann übrigens nur online auf der Internetseite stand. Eine Benachrichtigung wurde per E-Mail nicht mal mehr geschickt trotz vorherigem E-Mail Verkehr. Ich bemängele nicht am Ende die Ablehnung da ein Schufa Eintrag vorliegt zwAr ein erledigter der Ende 2019 gelöscht wird, ich bemängele den zeitlichen Ablauf, die Länge des Verfahrens und die suggerierte Vorabgenehmigung und den Informationsfluss von Creditolo. 6 Tage nach dem Post Ident wurde per E-Mail nachgefragt, warum der PostIdent immer noch offensteht, dann kann man kümmere sich und dann wurde das ganze kommentarlos geschlossen. Sorry aber an Kommunikation sollte Creditolo dringend arbeiten.",2,de,16.0,22.0,168.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestelle seid vielen Jahren bei MDM.,"Bestelle seid vielen Jahren bei MDM. Leider werden sie immer teurer , vergleiche zu anderen Anbietern findet ihr im Net. Ein Beispiel Münzen mit wenig silberanteil werden zu höchst Preisen angeboten. Das liest man aber selten in der Werbung oder in den Angeboten, erst wenn man sie bekommt, kann man es im begleitschreiben sehen. Man soll erst bestellen, dann bekommt man Details über die Hochwertigkeit des Metalls und den Preis. Ich halte mich demnächst zurück und schicke es auch zurück wenn wieder Geschummelt wurde.🤔",2,de,245.0,22.0,84.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Soweit ist die Bank in Ordnung nur man…,Soweit ist die Bank in Ordnung nur man wartet auf die Karte ziemlich lange,4,de,12.0,69.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Trotz laufendem Vertrag war ich als…,Trotz laufendem Vertrag war ich als Risikokunde eingestuft und konnte nur Haftpflicht mit Vorauszahlung wählen.,1,de,158.0,81.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Ünnötige verträge werden dem kunden angedreht.,"Ich war ich jahre 2014/2015 kunde bei der postbank damals hatte ich meinen job verloren die beraterin meinte wenn ich die goldene kredit karte bestelle müsste ich keine zinsen für die überziehung bezahlen. Nach ungefähr 3 monate bekam ich ein brief ich solle mein konten innerhalb einer woche ausgleich oder die bank wird mich beim schufa eintragen, darauf ging ich zur bank mir word gesagt das ich dem schufa entkomme wenn ich einen lebensversicherung abschliesse worauf ich dannach insgesammt 800€ eingezahlt habe im enteffekt müsste ich alles ausgleich 1500€ bitte bitte bleibt weg von der modernen mafia",1,de,258.0,91.0,97.0 n26.com,Bank,An Unprofessionalität kaum zu überbieten.,"Wir haben für die Kontoeröffnung drei Stunden gebraucht, dann wurde diese abgebrochen, also von wegen 6 Minuten! Es hat Ewigkeiten gedauert bis überhaupt mal ein Mitarbeiter zur Identifizierung zurück gerufen hat. Dieser hat dann irgendwann einfach aufgelegt und jegliche Chatfenster geschlossen. So ein hohes Mass an Unprofessionalität habe ich noch nie erlebt. Bloss die Finger von dem Scheissladen lassen, kostet nur unnötig Zeit und Nerven.",1,de,883.0,71.0,65.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",PKV Anspruch,"Vorab, Sehr guter Austausch von Informationen und Schreiben seitens der Partnerkanzlei Erfolgsaussichten sehr gering obwohl es überall beworben wird. Und mir auch eine hohe Erfolgsaussicht suggeriert wurde. Bei mir war es die private Krankenversicherung. Eher Bauern Fänger Methode . Vom Richter heute am Amtsgericht auch so dar gestellt und es gab keinen Zuspruch bzw. Entschädigung. Nur gut das ich eine Rechtschutzversicherung habe.",2,de,1.0,15.0,62.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Man sollte die Versicherung kurz nach…,Man sollte die Versicherung kurz nach Abschluss wieder kündigen. Der Vertrag verlängert sich automatisch und wenn man nicht aufpasst ...,1,de,47.0,46.0,20.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch,"Unterirdisch. Konto eröffnet und an falsche Adresse Mahnung für Kontogebühren verschickt- Arrogant und unkooperativ leiten noch nicht mal Coronahilfen durch, für die die Sicherung 100% von der KFW übernommen wird. Zudem unterstützen sie in unserem Ort einen Verein, der Rechtsextremen nahesteht.",1,de,26.0,89.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,simple Handhabung,simple Handhabung. Ohne Grundkenntnisse in Steuern ist sie Handhabung sehr verständlich.,5,de,260.0,5.0,11.0 ,,,"Im Frühjahr 2020 habe ich mit der Ankündigung der Kontoverwaltungsgebühren gegen die Bedingungen Einspruch erhoben. Auf 1.4 erhielt ich die Stornobriefseite der Sparda Bank. Das Konto wurde abgewickelt und die Sache schien für mich erledigt zu sein. 1,5 Jahre später erhalte ich eine Kontoauskunft der Sparda Bank mit einem angeblichen Minussaldo von ~53,00€. Auf Wunsch stellt sich heraus, dass das Konto inklusive Kontoverwaltungsgebühren fortgesetzt wurde und die Beträge inklusive Dispozinsen jetzt 1,5 Jahre später in Rechnung gestellt wurden. So darf unter keinen Umständen etwas passieren. Kundennummern sind dadurch verzerrt und möglicherweise negative Krediteinträge bedrohen. Es gibt immer noch einen positiven Aspekt: Die Telefonhotline war hilfreich und kompetent. Mein Fall zeigt jedoch, dass hier administrativ etwas der Fehler ist. Ich würde mein Geld hier nicht mehr investieren.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle und kompetente Beratung.,Sehr schnelle und kompetente Beratung.,5,de,9.0,46.0,5.0 ,,,"Karte wird schon bei 1 x Fehltippen am Automaten gesperrt. Für Entsperren sind zig Minuten Telefonate in der Warteschlange mit unsäglicher Akustik (mehrere Ansagen/Melodien in extrem schlechter Qualität fahren ineinander) sind dann mal eben aus dem Ausland doch viele Euro weg (bei meinem Handytarif 99 Cent pro Minute). Nur um eine Karte zu haben okay, aber niemals wenn man sich drauf verlassen muss. Kontaktanfragen über die App werden ignoriert. Mit einer Bezahlkarte wäre ich vermutlich besser gefahren - und günstiger.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kontaktaufnahme gut freundliche…,Kontaktaufnahme gut freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen,5,de,469.0,18.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundensupport ist völlige Katastrophe.,"Kundensupport ist völlige Katastrophe. Da kommt eine Mail das neue AGBs kommen wo einfache Dinge plötzlich Geld kosten. Erwartungsgemäss wird es nun massiv Kündigungen hageln. Da man aber entgegen der gesetzlichen Bestimmungen hier keinen Kündigungsbutton in seinem Konto hat wendet man sich an den Support der seit Tagen nicht antwortet.",1,de,432.0,46.0,50.0 ,,,Ganz ordentliche App,3,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Vorauskasse - und nun Inkasso-Verfahren 👎,"Ware bestellt mit Vorauskasse. Der Betrag wurde überwiesen, die Ware kam auch. So weit, so gut. Jetzt kommt's: rund 1 Woche später flatterte eine Mahnung ins Haus und nun, rund 4 Wochen danach, auch noch eine Forderung eines Inkassounternehmens. Und das, obwohl die Ware nachweislich bezahlt wurde... sonst wäre sie bei ""Vorkasse"" ja auch nicht geliefert worden. Finger weg!",1,de,21.0,91.0,59.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es funktioniert einfach super,"Es funktioniert einfach super, werde es immer wieder nützen wenn ich es brauche.",5,de,109.0,11.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider muss man trotz des gebuchten…,"Leider muss man trotz des gebuchten Zeitraums, die Anzeige deaktivieren damit diese nicht weiterläuft. Die Kundenberater teilen dem Kunden nicht einheitlich das gleiche mit, wie soll der Kunde damit umgehen?",1,de,156.0,71.0,30.0 ,,,"Diese Bewertung ist klassifiziert, weil ich einen Fehler weksel gemacht und immer noch nicht die Rechnung für das neue Auto und wenn der Mensch schreibt eine E-Mail kommt meist keine Antwort",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gut w,"Obwohl Inkasso Unternehmen einen schlechten Ruf genießen, muss ich doch sagen das es sehr Benutzer freundlich zuvorkommend und fair ist....",4,de,68.0,18.0,20.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA sucht nach Gründen um nicht zu bezahlen,"Ist zwar schon eine Weile her, aber wie die AXA sich darum drückt einen Schaden zu bezahlen ist wirklich schade. Ich habe einen Fahrrad-Gepäckträger auf die Anhängerkupplung eines Autos einer anderer Person montieren wollen, wobei dieser weggerutscht ist und eine Delle im Fahrzeug verursacht hat. Die Haftpflichtversicherung der AXA hat diesen Schaden nicht bezahlt, weil ich vorher mit dem Auto gefahren bin und somit die Haftpflicht nicht mehr greifen würde. Für mich nicht wirklich nachvollziehbar, weil der Schaden an sich in keinem Zusammenhang mit dem Fahren des Fahrzeugs stand. Es war nur zeitlich in einem gewissen Abstand hintereinander.",1,de,5.0,89.0,98.0 www.fidor.de,Bank,Kundin seit 6 Jahren ohne jede Beanstandung,"Wenn man die Bewertungen hier liest,kann einem schon Angst und Bange werden.Wäre ich nicht seit über 6 Jahren ohne jede Beanstandung Kunde der fidor Bank,wäre ich vermutlich bezüglich der Zuverlässigkeit der Bank sehr verunsichert.So stellt sich mir nur die Frage,ob ich 6 Jahre einfach nur Glück gehabt habe oder ob die fidor Bank doch nicht so schlecht sein kann,wie sie hier geschildert wird.Einen Punkt Abzug gibt es von mir wegen der 2€ Gebühr mtl.für die Fidor Smartcard,welche ab November erhoben wird.Ich setze mit der Karte soviel um, dass ich diese Gebühr mehr als ärgerlich empfinde,zumal man sie auch nicht wie die 5€ Kontoführungsgebühr durch einen Bonus erstattet bekommen kann.Was die Qualität des Kundenservice angeht,kann ich hierzu leider nichts sagen,weil ich ihn in 6 Jahren schlichtweg kein einziges Mal benötigt habe.Die Zustellung einer verlorenen Ersatzkarte vorige Woche erfolgte in fixen 2 Tagen(Mittwoch online beantragt,am Freitag schon im Briefkasten). Schneller kann es eigentlich nicht gehen.Bis auf die 2€ monatliche Kartengebühr bin ich aktuell mit der fidor Bank rund um zufrieden.",4,de,49.0,83.0,168.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top maxda,"Top Schnell Super Kundenservice Nett Schnelle Auszahlung",5,de,126.0,3.0,7.0 ,,,"Schlechte Kommunikation,3mails keine Antwort",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kurze knappe Beratung mit dem…,"Kurze knappe Beratung mit dem wesentlichen, alle Fragen wurden beantwortet. Vorab kurze Info mit Mail und Ansprechpartner sowie Bedenkzeit. Ohne das ein Gefühl des Drucks erzeugt wurde.",5,de,59.0,3.0,27.0 www.dkb.de,Bank,Telefonhotline ist eine Schande,"Ich bin seit 10 Jahren Kunde dieser Bank. Die Bank ist so gut wie nicht erreichbar. Weder telefonisch noch per e-mail. Diese Bank hat sich sehr zu ihrem Nachteil verändert. unpersönlich, kundenunfreundlich ja fast schon arrogant. Die Ausrede es erreichen uns mehr Anfragen als üblich halte ich für äusserst unangebracht. Seit Tagen versuche ich die Bank zu erreichen aber ohne Erfolg. Die Telefonhotline ist eine Schande! der Service auch!",1,de,213.0,81.0,69.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,373.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,627.0,5.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unfreundlicher Kundenservice,"Bin unverschuldeter Unfallgegner des Versicherungsnehmers der HUK und wollte nur eine Auskunft. Anfangs war die Dame noch freundlich, als ich aber sagte das ich ihre Aussage gerne schriftlich hätte, wurde sie schlagartig unfreundlich. Das war das zweite Telefonat mit der HUK und jedesmal läuft es gleich ab. Das geht gar nicht, so ein Verhalten.",2,de,18.0,25.0,54.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"N26 ist toll. Ich benutze es seit Jahren und meine Kinder sind jetzt auch. Aber die Unterstützung ist jetzt elend. Sie können keine Probleme haben, denn dann stehen Sie im Regen. Leider ist die Chat-Unterstützung unterirdisch. In der Vergangenheit ging es per Telefon und super unkompliziert. Ich hätte 5 Sterne plus dafür ausgezeichnet.",3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,Erhebt Krankenkassenbeiträge und will…,"Erhebt Krankenkassenbeiträge und will sie jetzt auch zwangsvollstrecken obwohl ich damals in einer medizinischen Reha war und die Rentenkasse nachweislich Lohnersatzleistungen für mich gezahlt hat also auch Krankenkassenbeiträge für mich gezahlt hat. Es scheint, dass Ihnen Informationen fehlen, da ich Ihnen mehrfach die Schriftstücke der Zahlungen von der Krankenkasse zukommen lassen habe, in denen ersichtlich ist dass Sie die Zahlungen von der Krankenkasse erhalten haben. Außerdem sagte mit der Sachbearbeiter der Rentenkasse, dass Sie verpflichtet wären das mit der Rentenkasse auszumachen und nicht mich damit zu belästigen. Auch meinen Anwalt haben Sie ignoriert bis er mit einer Klage gedroht hat.",1,de,6.0,75.0,100.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles schnell und einfach ohne…,Hat alles schnell und einfach ohne Probleme funktioniert....,5,de,310.0,11.0,8.0 informunity.de,Börse,Meine positiven Eindrücke:,"Meine positiven Eindrücke: übersichtliche Darstellung bei Investments-Trends, Aktien sowie Index. Zeitnahe Aktualisierung aller Daten Der Nachrichtenüberblick ist aktuell und aufs wesentliche beschränkt. Meine negativer Eindruck: der Index-Wettbewerb könnte flexibler auf Änderungen reagieren.",4,de,5.0,15.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden es geht einfach…,Ich bin sehr zufrieden es geht einfach und schnell,5,de,51.0,11.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Super Service - Ironie,"Super Service. Ewiges warten beim Telefobanking um dann rausgeworfen zu werden. Keine Filiale, kein Geldautomat mehr. Ein Termin in Frechen ist auch nicht möglich. Hier scheinen die Berater keine Motivation. Im April Girokonto, Tagesgeld und Kreditkarte gekündigt. Per Einschreiben und trotzdem bis heute keine Reaktion. Ich empfinde das als Frechheit!",1,de,7.0,91.0,50.0 ,,,alle sehr einfach,3,,,, captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Ich hatte ein sehr interessantes und…,"Ich hatte ein sehr interessantes und sachkompetentes, freundliches und persoenliches Gespraech mit Herrn Koenig. ich hoffe jetzt nur noch , dass die Umwandlung meines Cashkontos in ein Marginkonto und damit der OCT Optionenhandel eingeleitet werden kann...",5,de,1.0,9.0,36.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Alles nett und freundlich, Erstkontakt","Alles nett und freundlich, ich hätte nur vorher gern das Geschäft von Hausgold verstanden. Kein Drama, steht ja im Internet.",4,de,19.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abschluss Kfz Versicherung,"Ich war sehr zufrieden und hatte immer einen kompetenten Sachbearbeiter am Telefon. Man hat zwar immer einen anderen Ansprechpartner, aber das ist ja bereits überall so mittlerweile. Allerdings muss man sehr viel Geduld aufbringen, bis man über die Hotline einen Gesprächspartner erreicht. Vielleicht könnte man das optimieren, aber ansonsten war alles perfekt. Kann ich nur empfehlen.",4,de,438.0,18.0,56.0 c24.de,Bank,einige der wenigen Banken ohne Verwahrgeld,Ohne Stress eröffnet mit sehr gutem Service.,5,de,124.0,2.0,7.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Ich bin nicht zufrieden sondern…,"Ich bin nicht zufrieden sondern begeistert. Ich habe online eine Anfrage gestellt, um mir ein Vergleichsangebot für eine Anschlussfinanzierung einzuholen. Vom ersten Kontakt bis zur Unterschrift lief alles reibungslos und mit hoher Serviceorientierung der MitarbeiterInnen. Ich danke Herrn Wißkirchen für die hervorragende Zusammenarbeit und kann die Interhyp uneingeschränkt empfehlen.",5,de,23.0,7.0,49.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Unzuverlässig und Frustrierend,"Neue Karte wurde nie zugesendet, die Service Hotline hat solch schreckliche Töne das mann direkt raus aus der Leitung möchte. Online Banking versagt andauernd. Habe praktisch keinerlei Zugriff auf mein eigenes Geld. So bald ich die Möglichkeit habe kündige ich diese drittklassige Bank.",1,de,3.0,83.0,43.0 ,,,"Ansich war ich mit der Commerzbank früher zufrieden. Bis der Stellenabbau begann und in unserer Gegend keine Geldautomaten mehr zur Verfügung standen die der Cashgroup zugehörten. Versuche derzeit zu einer anderen Bank zu wechseln, aber selbst das scheitert daran, dass Commerzbank die Daten an neue Bank nicht übermittelt, mir aber Zugang zu Konto schon sperrt. Commerzbank App fand ich gut, übersichtlich. Aber wenn man Probleme hat, Erreichbarkeit einfach unterirdisch. Nach erst 20, dann nochmal 27 Minuten in der Warteschleife der Hotline aufgelegt, genervt von der Ansage man kann es über die Banking App versuchen. Blöd, wenn die auch gesperrt wurde. Und noch besser die Ansage Erreichbarkeit wäre besser, wenn man Zugangsdaten parat hätte. Hatte ich, habe ich eingegeben, nutzt aber null.",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich habe diese Krankersicherung und…,"Ich habe diese Krankersicherung (DBV-Axa) und leider kann ich diese nicht wechseln. Um so länger ich in dieser bin, um so mehr bin ich enttäuscht. Ich verstehe die schlechten Bewertungen. Ich hätte keinen Stern vergeben, wenn dies möglich gewesen wäre. Schlechte Kommunikation und schlechte Mitarbeiter. Alles wird immer sofort abgeblockt! Ich bin schwerbehindert und würde gerne eine stationäre Reha machen, kein Weg führt dahin. Mir wurde mitgeteilt, so ein Tarif gibt es nicht. Auch muss ich immer ewig auf die Bescheinigungen für die ESt-Erklärung warten. Es besteht laut Auskunft keine Möglichkeit, diese eher zu erhalten, habe aber voriges Jahr diese vorab erhalten. Kommt wohl auf die fähige Kraft am Telefon an! Dabei ist doch eindeutig schon im Vorjahr klar was man im laufenden Jahr zahlt. Es fehlt leider bei dieser Versicherung, dass man als Kunde geschätzt wird. Es heht nur um Profit und Boni für die Mitarbeiter. Scheinbar ist dieser Versicherung nur wichtig, dass man zahlt! Nicht zu empfehlen!",1,de,8.0,89.0,159.0 ,,,"Eine billige Bank, aber der Service hat sich sehr, wirklich sehr stark in den letzten Jahren verschlechtert. Hilfe kann nicht erwartet werden, sicherlich nicht schnell",2,,,, www.postbank.de,Bank,AUF GAR KEINEN FALL POSTBANK,"AUF GAR KEINEN FALL POSTBANK! Schlechtester Services ever! Mega unfreundliches Personal, aber vor allem leider: mega INKOMPETENT. Mein Handy wurde geklaut, seitdem habe ich kein Zugriff auf mein Online Banking. Keiner der unfreundlichen Mitarbeiter am Schalter oder in der Telefonzentrale konnten mir helfen. Seit WOCHEN!!!! Ich bin stinksauer, fühl mich total hilflos (weil wie soll ich bitte auf mein Konto zugreifen können) und werde schnellstmöglichst den Loser-Verein verlassen.",1,de,158.0,91.0,68.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich weiß nicht warum ich noch Kunde…,Ich weiß nicht warum ich noch Kunde bin?? Erst schließt man eine Fiale nach dem anderen und dann geht nichtmal ihre App (SAFTLADEN ),1,de,84.0,91.0,24.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich hatte einen Arbeitsunfall im…,"Ich hatte einen Arbeitsunfall im letzten Jahr und ich bekomme immer noch kein Geld obwohl die Berufsgenossenschaft dieses frei gegeben hat. Es kann nicht sein das mein Arbeitgeber, Berufsgenossenschaft und ich dauerhaft mit der TK. Probleme haben. Ich Gewinne den Eindruck für mich, bei dieser TK ist man verloren bei einer längeren Krankheit! Nein mit positiven Bewertungen auf.... Einladungen kann man sein Image nicht aufwerten hier, das ist Unglaubwürdig und unterstreicht die Leistung der TK noch. Aber ich frag mich auch wer diese TK zur besten Krankenkasse gewählt hat,,,, gab es diese Bewertung auch auf Einladung? Eventuell sollten ihre Mitarbeiter auch auf Einladung ihre Arbeit nachgehen und sich um ihre Beitragszahler kümmern wenn diese Sie brauchen!",1,de,76.0,44.0,116.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, sehr guter Kundenservice, Entgegenkommen bei der Preisfindung. Ich bin restlos zufrieden.",5,de,8.0,63.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich war sehr zufrieden mit meinem…,"Ich war sehr zufrieden mit meinem McMakler Team,wurde von Herrn Nagy und Frau Lebong betreut werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Expose und Vermarktung sehr gut. Alles super geklappt.......",5,de,35.0,3.0,29.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kredit durch Smava bei Barclays Bank.,"Ich habe seit langer Zeit nicht mehr so eine sehr gute Erfahrung gemacht, wie mit Herrn Kuplen, Smava. Hilfsbereit in jeder Angelegenheit in Sachen Kredit, günstiger Zins und die Abwicklung. Ich möchte meine höchste Anerkennung aussprechen und kann H. Kuplen von Smava nur bestens weiterempfehlen.",5,de,28.0,36.0,45.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Schnelle und kompetente Reaktion auf Anfrage Steuerberatung,"Schnelle und kompetente Reaktion auf Anfragen. Angebote schnell und transparent.",4,de,7.0,15.0,10.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Freundlich, kompent","Die Supportmitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent und entspannt. Sie hat mich nicht gehetzt, sondern mich schnell und effizient zur Lösung geführt. Auch wenn es sich herausstellte, dass ich den Fehler gemacht hatte, war sie sehr verständnisvoll. Kundensupport, wie er sein sollte! Gut gemacht! Ich werde sevdesk an meine Freunde weiterempfehlen",5,de,38.0,31.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",positiv: Alle Vertragsdokumente zusammengefasst; negativ: keine Kopplung zwischen MeineHUK und PKV-Rechnungen-App,Ich wünsche mir eine Zusammenfassung meiner PKV Leistungsabrechnungen und Rechnungsscans im persönlichen Servicebereich.,3,de,676.0,46.0,13.0 ,,,"Ich bin seit langem ADAC Kunde und hatte nie einen Schaden, geschweige denn, dass ich abgeholt werden sollte. Ich rief gestern beim Kundenservice oder in der Hotline an, weil mein Sohn auch ADAC Kunde ist und er eine neue Karte braucht, weil seine kaputt ist. Ich wartete ewig in der Schlange und der junge Mann, der damals in der Linie war, war sehr unfreundlich. Ich denke, wenn ich nicht woanders hingehe.",2,,,, ,,,"Fehler i der Zeitanzeige für Einladungen zu besuchen - Unterschied 1 Stunde Fehler in den Benachrichtigungen: ""... Nachricht konnte nicht geliefert werden..."" Kontakt per Telefon. Ohne Zuordnung im persönlichen Bereich an eine interessierte Partei. Soll ich alle anrufen? Nur peinlich und nicht gezielt. Rufen Sie an der Hotline - Punkt 1 ""ist uns bekannt, die Kollegen arbeiten daran..."" Punkt 2 - ""Mache ich weiter"" - ob wird geändert? Für diese Punkte definitiv zu teuer, gut, dass ich gekündigt.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ergo Reiseversicherung,Über die ausführliche Beratung der Versicherung vor Abschluss war ich erfreut. So konnte ich sie mit allen geklärten Fragen abschließe,4,de,24.0,7.0,20.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Wir können uns den negativen…,"Wir können uns den negativen Erfahrungen hier nur anschließen. Die Auszahlung der LV meiner Frau ist eine Katastrophe! Bei Neuabschlüßen ist dringende Vorsicht und intensiver Vergleich notwendig, am besten via Finanztest. Ach so, wo und warum die Gothaer auf der eigenen Seite mit Testsieger😂wirbt erschließt sich nicht. Meine eigene sehr teure Berufshaftpflicht bei der Gothaer habe ich ebenfalls beendet. Finger weg !",1,de,12.0,75.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz Versicherung wechseln,Preis Leistung Verhältnis ist sehr gut Bewertung für den Schadensfall kann ich nicht abgeben.,4,de,551.0,18.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,👍👍👍,Alles unkompliziert. 👍👍👍,5,de,431.0,4.0,3.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Beim kostenlosen tvnow bleiben die…,"Beim kostenlosen tvnow bleiben die Werbeblöcke ständig hängen. Will man weiterschauen muss man umständlich auf Anfang gehen! Istwohl die Taktik, die Zuschauer zum Bezahlbereich zu bringen? Mich nicht! Wie sagt man? ""Andere Mütter haben auch hübsche Töchter!""",1,de,42.0,90.0,37.0 www.fidor.de,Bank,Sehr zufrieden!!!,Ich bin sehr zufrieden bis jetzt mit der Bank! Alles andere wird sich im Laufe der Zeit zeigen.,4,de,131.0,83.0,18.0 ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ärger mit der Kündigung,Vertrag zum 30.11.2021 gekündigt und bestätigt bekommen. Buchen munter weiter ab und keiner fühlt sich Zuständig für die Rückerstattung.,1,de,109.0,3.0,19.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Die Prämien sind gut,"Die Prämien sind gut, nur muss man teilweise lange darauf warten. Ausserdem könnte man vielleicht eine Nachricht bekommen wenn vielleicht noch Unterlagen fehlen.",3,de,1.0,7.0,23.0 ,,,"Habe seit ca.3 Jahren eine solche Kreditkarte und bin damit sehr zufrieden. Jedoch, dass eine Bank die jährlichen Umsätze nicht richtig addieren kann, welcher in Summe über 3000,-€ betrug und somit lt. Preisaushang die Kreditkartengebühr von 35,-€ nicht angerechnet werden sollte,- es aber trotzdem gemacht hat, ist unmöglich. Man musste erst reklamieren um eine diesbezügliche Gutschrift zu bekommen,- ein Schelm, wer Böses denkt.......",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,schnelle Gutschrift gerne wieder,schnelle Gutschrift gerne wieder,5,de,47.0,7.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Es wird schlimm und schlimmer,"Es wird schlimm und schlimmer, wir haben soviel Ärger: Wenn man ein Anliegen hat, haben wir schnell gelernt, die Post selber wimmelt IMMER ab: ""rufen Sie die Hotline an"", aber als man uns noch als Kunden ködern wollte, konnte man keinen Brief oder Bäckchen abgeben ohne belästigt zu werden: ""haben Sie schon drüber nachgedacht, wollen Sie nicht Kunde bei der Postbank werden? Wo Sie doch auch Ihe Briefe hier abgeben."" So nach dem Motto, die Bankgeschäfte erledigen Sie dann gleich hier parallel am Schalter....aber Pustekuchen. Unterm Strich: ein absoluter Saftladen, für wirklich jeden Handgriff werden Gebühren fällig, saftige Zuzahlungen z.B. für simple Bargeldeinzahlungen von kleinen Beträgen, gestaffelt 3,6,9,12 Euro usw. Die Kontoführungsgebühren haben sich inzwischen seit Eröffnung nahezu verdoppelt und wir zahlen an die 60 Euro im Monat, obwohl das Konto beispielsweise immer gedeckt ist, wir bis auf ein Lastschriftmandat alle Überweisungen selbst per Online Banking tätigen. Es ist wirklich grotesk, aber selbst damals bei der Sparkasse und bei einem anderen Kontofüherunginstitut haben wir nicht so viel bezahlt, dafür dass wir letztendlich ja doch das meiste noch selbst machen. Der Gipfel war jetzt, ca. 20 Euro Gebühren für eine (!!) Rückbuchung bezahlen zu sollen, obwohl nicht einmal garantiert werden kann, dass das Geld wirklich zurückgebucht wird. Hallo? Wo lebt ihr denn, wir schauen uns nach nun fast 3 Jahren Post also wieder neu um.",1,de,151.0,91.0,224.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,552.0,5.0,25.0 n26.com,Bank,der aller letzte Schei** diese…,"der aller letzte Schei** diese Drecks""bank"" Kaufe bei Händler, zahle, Händler schickt nicht. N26 bucht zurück. Auf einmal buchen die nach 4 Wochen das Geld wieder von meinem Konto ab. Wieder an N26 gewendet, nun warte ich seit 14 Tagen das die mein Geld zurück überweisen. JEDER im Chat ist inkompetent, Ob Georgios, Stefania F, Vasilianos, etc. pp. Alles Idioten. Kündigung ist raus. Ich werde jedem der es hören will und auch nicht hören will erzählen das sie niemals zu diesem Schei**unternehmen gehen sollten.",1,de,233.0,71.0,84.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,manches könnte besser sein,"wie hier schon des Öfteren moniert, ist die telef. Erreichbarkeit mit erheblichen Wartezeiten verbunden. Auch die Aussagen der Mitarbeiter zeugen dann nicht immer von dem notwendigem ""Know-how"". Was ich aber sehr lobend erwähnen möchte ist, wendet man sich an die genannte E-Mail-Anschrift: feedback..., kommt eine schnelle und kompetente Rückantwort. Letztendlich dauert die Bearbeitung eines Schadensfall relativ lange. Hier ist Geduld nötig und erforderlich. Mein Fazit: mit viel Geduld und einigem Zeitaufwand habe ich immer alle gewünschten Informationen erhalten. Der Schaden als solcher wurde reguliert; nach meinem Empfinden jedoch etwas verspätet. Ob es dann die Mitwerber der Ergo besser können, lasse ich dahin gestellt. Ich war mit der gesamten Abwicklung des Schadensfalls nicht ganz zu frieden, aber alles in Allem noch akzeptabel und annehmbar.",4,de,29.0,7.0,123.0 ,,,"Benutzerführung und Klarheit sind 1A. Auch die niedrigen Kosten sind schwer zu übertreffen auf dem Markt. Miserable ist jedoch das Fehlen der Möglichkeit einer Einzahlung von anderen Maklern, die man verlassen möchte. Am Depot-Transfer hängt auch die Möglichkeit, Steuerverlust Spediteure auf SCALABLE CAPITAL zu übertragen. Beide Defizite sind tatsächlich im Marktvergleich, was davon ausgeht, dass jeder, der einmal anderswo einen Wechsel von Maklern gemacht hat. Doch wo es natürlich fehlt, ist es am Ende nur ein Mogelpack, das den Kunden insgesamt enttäuscht.",3,,,, ,,,"Telefonisch schlecht zu erreichen und die Mitarbeiter können nur bei Standard-Anfragen helfen. Kompliziertere soll man schriftlich einreichen, bekommt dann aber keine Antwort.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nur Marketing,"Über einen Shop bei Facebook etwas mit Paypal bestellt und statt der Ware eine minderwertige Kette die ein paar Cent wert ist bekommen. Einen Fall bei Paypal eröffnet der viel Zeit und Nerven gekostet hat und der Verkäufer hat in meinen Augen Systematisch den Käuferschutz ausgetrickst und wollte am Ende die Rücksendung die aus Deutschland kam zurück nach Singapure an eine Adresse die es scheinbar gar nicht gibt. Paypal hat hier nur mit automatisierten Antworten reagiert und meinen Antrag schließlich abgelehnt. Da kann ich zukünftig auch gleich mit Kreditkarte Zahlen und mir Paypal schenken. Für mich ist das Unternehmen gestorben und eine Vertrauenswürdigkeit existiert nicht.",1,de,381.0,89.0,105.0 ,,,"Deutschlands beste Krankenkasse 2021 ist ja wohl ein Witz. War fünf Jahre hier und hab es genau ei mal geschafft 60€ zur Zahnreinigung zu bekommen. Absolut verbugte App die dauernd abstürzt, nervenaufreibendes Bonusprogramm, schwammige Aussagen der Mitarbeiter über Zuschüsse bezüglich Heilpraktiker. Nur noch nervig. Bei der Kündigung dann ein Überzeugungsgespräch mit den Beigeschmack die neue Kasse schlecht zu machen. Andere zahlen ohne nervigen Aufwand die Zahnreinigung und Osteopathie anteilig, hier ist es einfach nur ein Krampf. Das einzig gute - Psychotherapie, auch direkt aufeinander beantragt, wird übernommen (was aber meiner Meinung nach normal ist).",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Ich wollte ein Konto öffnen,"Ich wollte ein Konto öffnen, hab alles online ausgefüllt und dann sollte mich legitimieren lassen. War ich dazu in der Filiale und dann sagt die Mitarbeiterin, die könne das Konto nicht öffnen! Warum, wusste die auch nicht. Hab kein negativen Schufa, habe unbefristete Arbeitsvertrag, unbefristete Aufenthaltserlaubnis, bin Apotheker von Beruf. Logische Grunde gibt’s nicht um nicht zu akzeptieren ,Also die Hände weg,",1,de,50.0,90.0,62.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als 73Jährige fiel es mir heute sehr…,"Als 73Jährige fiel es mir heute sehr schwer, mit Passwort etc. zurecht zu kommen. Schön wäre es, wenn man telefonisch um Hilfe bitten könnte.",3,de,73.0,31.0,24.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Super Kredit,"Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Aufgrund der Betreuung konnten wir uns einen sehr attraktiven Kredit sichern",4,de,5.0,9.0,17.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Leider sehr unseriös sollte Vertrag…,Leider sehr unseriös sollte Vertrag unterschreiben ohne vorher einsehen zu können. Viel zu Hohe Zinsen. Was nicht besprochen war,2,de,267.0,3.0,19.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,konnte sehr schnell eine Ratenzahlung…,"konnte sehr schnell eine Ratenzahlung vereinbaren und das Datum zur Zahlung auch gern selbst entscheiden Sehr sympathische Plattform",3,de,58.0,18.0,18.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung kann ich nur empfehlen.,"Diese Versicherung kann ich nur empfehlen. Wir mussten eine Reise 3 Wochen vor Reiseantritt stornieren weil ich einen Unfall hatte. Die angefallenen Stornokosten habe ich bei der Versicherung beantragt und innerhalb 7 Tagen war das Geld auf meinem Konto. Schneller geht nicht mehr. Waren absolut zufrieden.",5,de,12.0,7.0,46.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit der Bewerbermappe ist es wohl schon…,Mit der Bewerbermappe ist es wohl schon viiiiel leichter! Danke IS24,5,de,121.0,71.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Vor Jahren ein recht gute Bank und eine…,"Vor Jahren ein recht gute Bank und eine wirkliche Alternative zu den Großen. Mittlerweile arroganter und schlechter Kundenservice, irreführende Werbung (nicht alles ist im Ausland mit Kreditkarte umsonst!) und schlecht ausgebildetes Personal. Ich werde mein Geld dort abziehen!",1,de,202.0,81.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Information,Ich habe die Karte mehrfach in den Geschäften und beim tanken genutzt. Es hat bis jetzt alles bestens geklappt.,4,de,295.0,4.0,19.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Reagiert nicht auf Emails.Kein…,Reagiert nicht auf Emails.Kein telefonischer Kontakt,2,de,10.0,87.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wegen einem Fahrzeugwechsel,"Wegen einem Fahrzeugwechsel mußte ich für die Zulassung eine ""sogenannte"" eBV Nummer beantragen. Ich war überrascht, wie unkompliziert und einfach das in meinem Vertrag Center zu bewerkstelligen das war.",5,de,20.0,81.0,29.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Eine einzige Katastrophe,"Zunächst mal funktionieren sehr viele Dinge nicht. Man kann die Limits von Orders nicht ändern. Man kann nur mit immenser Zeitverzögerung eine Order canceln und eine neue Order eingeben. Am Marktplatz Gettex dauert das sowieso schon unendlich lange. Für Daytrader absolut ungeeignet. Die verfügbaren Zertifikate- Provider decken wenige Basiswerte ab, und wenn, dann meist mit hohen Spreads. Der Link in Stock3 funktioniert seit gestern nicht, der integriertes Trading bieten soll. Das ganze Fenster ergibt nur eine Fehlermeldung. Die App vom Anbieter selbst funktioniert aber sowieso nur sehr eingeschränkt. Nach Transaktionen ist das Geld ewig- ein halber Tag bis Tag- geblockt, bis die Transaktionen intern geprüft wurden. Usw. Usw. Man kann in allen Fenstern dieses Anbieters nicht scrollen, so dass man oft nicht zum Bestätigungs- Button kommt. Es ist unglaublich.",1,de,2.0,11.0,129.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Geburtsdatum,"Es war mir nicht möglich, eine Zahnzusatzversicherung abzuschliessen für meine Frau. Es scheiterte an der Angabe des Geburtsdatums.",2,de,299.0,46.0,18.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Kontoführung ist gut. Support nicht.,"Kontoführung ist gut - kann alles was man braucht + gute Anbindungen Customer Support ist ein Fail",2,de,7.0,69.0,17.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Einfache Abwicklung und sehr Transparent,Einfache Abwicklung und sehr Transparent,5,de,7.0,2.0,5.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Tadellose und rasche Überweisung für PZR,"Ich bin erst seit Kurzem Mitglied und hatte, wie seit Jahren, eine PZR bei meinem Zahnarzt! Diese wurde umgehend und fast vollständig von der Firmus bezahlt! Hierfür besten Dank für den tollen Service für ein neues Mitglied wie mich!",5,de,56.0,11.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,643.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Alles Top 👍 nichts auszusetzen,Alles Top 👍 nichts auszusetzen,5,de,488.0,71.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr geeignet für kleine und häufige Trades,"Dadurch, dass man hier gebührenfrei handeln kann, lohnen sich auch mehrere kleine (gehebelte) Trades am Tag. Sehr angenehm und einfache Menüführung. Ich würde mir wünschen, dass man SL und TP gleichzeitig einstellen kann, was im Moment nicht geht. Das wäre ein Instrument, das alle Trader, die nicht dauernd vor dem Rechner sitzen dringend benötigen! Und dann gibt es auch den 5ten Stern!",4,de,85.0,11.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",...nie wieder,"Ganz ehrlich, ich bin fassungslos, was die Allianz Direct betrifft. Wir mussten uns einen Anwalt nehmen, um zu unserem Recht zu kommen. So etwas habe ich die ganzen Jahrzehnte als Versicherungsnehmer noch nicht erlebt. Unglaublich. So kann man im Prinzip aus einer Mücke einen Elefant machen, Anwalt und Gericht beschäftigen und unnötige Kosten produzieren. Selbst der oben vergebene Stern ist dafür noch zuviel. Allerdings kommt man sonst hier nicht in die Kommentarfunktion. Der Kundenservice ist sehr, sehr schlecht zu erreichen und mit sehr wenig Kompetenz ausgestattet. Allerdings glaube ich, daß dies nicht an den Mitarbeitern liegt, sondern eher an der Organisation. Aus meiner Sicht, kann ich nur jedem raten, die Finger von der Allianz Direct zu lassen.",1,de,270.0,18.0,117.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Vertragsunterlagen,Vertragsunterlagen sollten per Mail zugesandt werden und nicht über eine App.,3,de,51.0,22.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Absolut nicht zu empfehlen,"Meine Kreditanfrage wurde zwar relativ schnell bearbeitet und es kam auch ein Mitarbeiter zu mir nach Hause. Allerdings wurde ich bis dahin an drei verschiedene Mitarbeiter vermittelt, was ich nicht gerade als seriös bezeichnen kann. Dieser Mitarbeiter, der mich dann besuchte, entpuppte sich aber als nicht empfehlenswert, er hat mir den teuersten Kredit vermittelt den es im Ranking gibt. Ich bin äusserst unzufrieden. Der Vermittler sagte mir, nachdem ich ihm meine Unzufriedenheit mitteilte, er würde den Kredit umschulden. Die Umschuldung verlief allerdings erfolglos...da ich durch den Hohen Kredit nun einen Negativscore erhielt und somit erstmal keine Chance habe umzuschulden. Mein Fazit: Finger weg von MAXDA Kreditvermittlung, äußerst unseriös und nur darauf aus die Provision eines vermittelten Kredits einzustreichen, auf die Wünsche des Kunden wird nicht wirklich eingegangen...es gibt wesentlich seriösere Kreditvermittler, die ich empfehlen kann.",1,de,277.0,3.0,135.0 ,,,"Seit mehr als 30 Jahren hatte ich die 2. Panne, in der ich den ADAC brauchte. Es war ein Sonntagabend um 18 Uhr auf der Autobahn. Dass ich 1 Stunde warten musste: OK. Das auf der Autobahn sieht nicht groß aus: OK. Also abschleppen. Und dann ging es gut 30 Minuten in immer mehr ländlichen Regionen. In der Werkstatt wurde der Fehlerspeicher ausgelesen, ein visueller Check gemacht (alles ok) und dann war es "", dass wir nicht reparieren können, so, wir müssen zuerst Dokumente anfordern, um den Fehler zu finden. Jetzt standen wir dort - in der Ödland. ""Wir können ihnen ein Fahrzeug mieten, aber sie müssen es morgen zurückbringen"" - in 300km zu meinem Wohnort und jetzt nach 21 Stunden. Schließlich bestellten wir einen Mietwagen eines Autounternehmens. Nur das kostete dann über 200 Euro. Dies und - Sie glauben kaum, dass bei der Abholung der Fahrzeugtage nur Barzahlung und keine EC-Karte ging - Ich bekam Recht auf den ADAC.",2,,,, www.sodexo-benefits.de,Geld & Versicherung,"Wie unsere Politiker, nur schöne Reden schwingen","Mein Mann hat seit 2 Monaten vom Arbeitgeber diese Sodexo Benefiz Gutscheine, die App und login war ja fast noch ein Kinderspiel, der Rest ist total Müll, Gebiet eingeben und Akzeptanzpartnersuche, kommt nix. Also seit Jahren haben wir Payback, das ist total easy, Coupon aktivieren und ab zum Einkauf, man sieht sofort alle Partner und hat alles im Blick.Aber das hier ist nur eine Augenwischerei bei den Arbeitgebern. Ähnlich wie bei Kaffeefahrten, das allerletzte",1,de,1.0,88.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,prima Lieferung,"alles gut verpackt angekommen, wie immer",5,de,158.0,22.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Furchtbar,"Furchtbar - Neues Handy bekommen tan2go lässt sich danach nicht mehr mit dem neuen Handy Verknüpfen. Man dreht sich immer wieder im Kreis und wärend des verknüpfungvorgangs kommt immer wieder der hinweis es wäre keine Software installiert obwohl das nicht stimmt . Jetzt ist auch mein Onlinebanking tangesichert und ich komme da auch nicht mehr rein. Auf der support nummer erreicht man niemanden und fliegt ständig aus der leitung . Das ist eine Frechheit. !!!!!!! ich habe noch nie eine so beschissen komplizierte Freischaltung einer Software gehabt, Soll ich mir jedesmal wenn ich die Software neu installiere oder ein neues gerät habe mir einen Brief per post zuschicken lassen ? Diese Dreckssoftware gehört überarbeitet - warum funktioniert die Freischaltung per sms nicht ? Ich kann nun über Tage kein Internetbanking nutzen - bis ich post bekomme mit einem neuen Freischaltcode - nur zu dumm das ich bei einer reinen internetbank bin . Klasse Leistung von euch !",1,de,201.0,81.0,157.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,"Einfach, zuverlässig, schnell","Erstattung für die PZR verlief schnell, einfach und reibungslos.",5,de,63.0,3.0,9.0 ,,,"Mittlerweile nur noch zwei Sterne für PayPal.Eine Zahlung an mich wurde,aus welchen Gründen auch immer,für 21 Tage einbehalten.Ich könne die Freigabe beschleunigen wenn ich eine DHL Sendungsnummer angebe,dann würde die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach dem Der Empfänger das Paket erhalten hat freigegeben.Aber dem ist nicht so.Der Empfänger hat das Paket vor mehr als 24 Stunden nachweislich erhalten aber PayPal gibt das Geld trotzdem nicht frei.Mails werden mit nicht nachvollziehbaren Begründungen beantwortet.Z.B. ihr Geld wird spätestens am 22. Tag freigegeben.Es gäbe keine Garantie das das Geld nach 24 Stunden freigegeben wird.Wieso gibt PayPal dann so eine Möglichkeit wenn es sich doch nicht dran hält.",2,,,, loanlink24.com,Hypothekenmakler,"Freundlich, prompt und hilfreich","Basar war sehr hilfreich und reagierte immer prompt. Er sprach mit uns auf Englisch, was sehr wichtig war, da unser Deutsch nur Grundkenntnisse ist. Wir waren mit allen Dienstleistungen zufrieden.",5,de,23.0,7.0,30.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Prima Anbieter!,Alles sehr transparent und einfach verständlich. Ich konnte allen Anweisungen als Laie problemlos folgen.,5,de,144.0,11.0,14.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Sache,Super Service nete Beratung,5,de,61.0,2.0,4.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin voll und ganz zufrieden.,"- unkompliziert - freundliche, hilfsbereites Serviceteam",4,de,10.0,90.0,6.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Toller und schneller Service,"Toller und schneller Service. Bisher sehr zufrieden. Habe bald eine größere Behandlung und bin gespannt wie ein Kostenvoranschlag bearbeitet wird.",5,de,51.0,3.0,20.0 www.postbank.de,Bank,0 Service am Servicetelefon,"Kundenservice hat bei der Postbank nichts mit Service zutun, zumindest die MitarbeiterInnen am Telefon. Die in den Filialen versuchen meistens ihr bestes. Man muss sich von dem MitarbeiterInnen am Telefon blöd kommen lassen und man hat kein Problem wenn man sich beschwert.(Und das ist nicht nur einmal passiert!) Man wird sogar darauf hingewiesen, dass man sich beschweren soll! Frechheit! Einem wird das Konto gesperrt, weil man sich angeblich nach dem Umzug nicht umgemeldet hat!!! Obwohl dies geschah, da die Briefe schließlich auch an die neue Adresse zugestellt wurden! Echt traurig! Nun ist Wochenende und man bekommt nirgends Geld außer man stellt sich 2Stunden in die Warteschlange, weil es nur eine Filiale gibt, wo man Geld abheben kann. Wir werden wechseln!",1,de,135.0,91.0,120.0 sbk.org,Krankenversicherung,Siemens Betriebskrankenkasse,"Siemens Betriebskrankenkasse Beschwerde Wegen Diskriminierung Sehr geehrte Damen und Herren Sie haben meine Unterlagen zur Beantragung der Pflegeleistungen zur SBK nach mühlheim geschickt. Die dort tätige Sachbearbeiterin ist befangen. Sie hat mir mehrmals am Telefon gesagt solange sie hier arbeitet würde ich keine pflegeleistungen bekommen wenn mich ein Bekannter oder ein Verwandter pflegt. Dies empfinde ich als einer Diskriminierung meiner Person und werde wenn nötig dieses Antidiskriminierungsstelle der Stadt Berlin weiterleiten. Ich bitte Sie gegen diese Person ein internes verfahren einzuleiten. Ihre Sachbearbeiterin Frau x in Berlin Sagte ich soll es sein lassen so viel E-Mails zu schreiben. Es ist meine freie Wahl wie viele E-Mails ich schreibe. Ich bitte Sie auch diesen nachzugehen. Des Weiteren bitte ich um sachbearbeiter wechsel zu einem Mann. Wenn nötig werde ich diese Beschwerde An meinen dgb-rechtsschutz weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen rudolf quakernack Mit Bedauern lese ich in ihrer Veröffentlichung dass ich die Beschwerden über die SBK in einem Jahr um das Fünffache gesteigert haben. Diese Zahlen sprechen für sich. Ich bin nicht weiter bereit diese Diskriminierungen und Erniedrigungen hinzunehmen. Ich bitte Sie ein internes Verfahren einzuleiten wunsch nach einem sachbearbeiterwechsel zu gewährleisten. Die Äußerung über die vielen E-Mails wurde unter Zeugen mitgehört. So etwas habe ich bei der Techniker Krankenkasse nie erfahren.",1,de,3.0,84.0,209.0 www.traderepublic.com,Bank,Klares Design. Viele Funktionen.,"Sehr übersichtlich gestaltete Tradingplatform. Die Kurse weichen etwas ab von den physischen Handelsbörsen, wodurch die sehr günstigen Orderkosten mitfinanziert werden. Ein nettes Feature stellen auch die vor- und nachbörslichen Handelszeiten dar.",5,de,146.0,25.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,374.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Also ich muss 600 Euro nachzahlen,"Also ich muss 600 Euro nachzahlen. Und Taxfix hat dann auch noch 39 Euro in Rechnung gestellt. Also ist Taxfix nicht kostenlos, wenn man zahlen muss, wie hier einige schreiben. Ich muss sogar mehr ans Finanzamt zahlen, als Taxfix ausgerechnet hat. Bin echt enttäuscht 🙁",3,de,80.0,5.0,45.0 ,,,"Als bestehende Kunde müsste es doch möglich sein, dass meine Daten automatisch im neuen Vertrag übernommen wird. Ist etwas altmodisch alle Daten wieder eingeben zu müssen.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Erste mal was verkauft bei EBay…,Erste mal was verkauft bei EBay Kleinanzeigen. Empfänger überweist per Paypal und Paypal behält das Geld erstmal ein. Obwohl ich die Sendungsnummer bei Paypal eingetragen hab. Sobald mein Geld verfügbar ist werde ich das Konto räumen und mein Account löschen. Behalten die einfach mal 200€ ein.,1,de,178.0,89.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem unkomplizierte und schnelle …,Extrem unkomplizierte und schnelle Bearbeitung! Super!,5,de,448.0,31.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super sympathische Mitarbeiter,"Super sympathische Mitarbeiter, die sich sehr viel Mühe geben, damit man sich rundum wohl fühlt. Sehr gute Präsentation und perfektes Auftreten. Gehen auf die Wünsche der Kunden ein. Wären alle Makler so, hätten sie mindestens das Ansehen von Ärzten oder Feuerwehr, denen man ja vertraut.",5,de,271.0,3.0,45.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kontoeröffnung,"Die Kontoeröffnung ist der absolute Horror! Seit drei Wochen kriege ich auf meine Mails, wenn überhaupt, als Antwort, dass man sich für meine Geduld bedankt, weil man irgendwelche Anhänge nicht öffnen könne und jetzt geht seit einer Woche gar nichts mehr. Dagegen war NURI IMMER super, schade !!! Aber hallo, plötzlich hat es doch noch geklappt und auch noch ganz problemlos.",3,de,41.0,46.0,61.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Eine Frechheit so mit den Kunden…,"Eine Frechheit so mit den Kunden umzugehen, 30 min. Wartezeit, bis ein Ansprechpartner am Telefon ist, habe mehrmals versucht, mein Problem zu lösen, habe nicht einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt! Mansche legen einfach auf! Kann nur abraten!!!",1,de,37.0,87.0,38.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",alles gut,überraschend schnell und konfliktfrei gelaufen. Kosten im günstigen Rahmen. Nach dem Ausfüllen der Formulare war das Thema erledigt und wurde beendet mit der schriftlichen Bestätigung. Gerne wieder,5,de,23.0,11.0,27.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Meine Erfahrung mit SevDesk ist sehr positiv.,Meine Erfahrung mit SevDesk ist sehr gut. SevDesk erfüllt meine Anforderungen zu 100%. Die Hotline ist super freundlich und kompetent. Ich kann SevDesk nur empfehlen.,5,de,15.0,31.0,25.0 n26.com,Bank,Kundenservice quasi nicht vorhanden,Kundenservice quasi nicht vorhanden,2,de,501.0,71.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es stimmt einfach alles.,Es stimmt einfach alles.,4,de,167.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geduld haben es lohnt sich,Die Beantragung ging sehr schnell und die Beratungen waren sehr angenehm und hilfreich. Das abheben und bezahlen ist einfach und ebenso schnell.,3,de,116.0,4.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz bei PayPal ist ein Witz,Käuferschutz bei PayPal ist ein Witz - ärgerlich!!!,1,de,296.0,89.0,8.0 ,,,"Lange sehr gute Erfahrung, bis dann abrupt Kuendigung erfolgt (ohne vorherigen Versuch einer persoenlichen Kontaktaufnahme). Berater freundlich. Nur empfehlenswert wenn andere finanzielle Mittel vorhanden sind um auf obige Situation reagieren zu koennen.",2,,,, ,,,"Leider dauert die Überweisung der Rechnungsbeträge zu lange. Für mich ein Punkt, der mich über die Versicherung nachdenken lässt. Es gibt sicherlich Verbesserungspotenziale. In der App gibt es keine Möglichkeit, auf eine Nachricht zu antworten, wenn Sie noch Fragen haben.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gutes ausbaufähiges Angebot,"Gutes Angebot, dabei Ausbaufähig für höhere Ansprüche Traderepublic sollte auch mit Rechner/PC zugänglich sein für Nutzer mit Komfortanspruch und dem Wunsch intensiverer Nutzung",4,de,170.0,25.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,644.0,5.0,30.0 ,,,"Im Moment kann ich nur 3 Sterne geben. Ich hatte ein Problem beim Schließen und da ich nicht anrufen konnte, wollte ich das Problem über das Kontaktformular klären. Da ich dringend eine evb für ein kurzfristiges Identifikationszeichen brauchte, weil ich zum Anmeldeamt gehen musste. Leider hatte ich noch keine Antwort auf meine Frage im Kontaktformular Stunden später. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich musste den gesamten Prozess noch einmal durchgehen und habe jetzt 2 Bewerbungen und muss eine von ihnen widerrufen. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich hoffe, es funktioniert besser mit dem Kontakt in der Zukunft.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierter Wechsel von ehemaligen…,"Unkomplizierter Wechsel von ehemaligen Fahrzeug auf neues Fahrzeug. Mitarbeiter waren sehr kooperativ",4,de,476.0,18.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Katastrophe,"Warte seit nun 3 Wochen auf meinen Versicherungsschein! Ohne diesen nur Haftpflichtversichert. Nur automatische Antworten auf Anfragen, danach wird die Anfrage automatisch geschlossen. Kein Telefonkontakt möglich. Alle 3 Kfz in unserem Haushalt werden nun zum 01.06.22 gekündigt. Wenn ihr glaubt das ich Teil.+Vollkasko ab Tag der Zulassung bezahle, ohne Versicherungsschein, habt ihr euch geschnitten. Verarschen könnt ihr jemanden anders.",1,de,19.0,81.0,59.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ein rundum faires Angebot,"Alles prima, schnelle Kontoeröffnung. Einfache Ordereingabe. Faire Preise.",5,de,16.0,11.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allgemeine Kundenzufriedenheit,"Ich bewerte die Allsecur mit gut, da ich sie nicht bemerke und auch nicht genutzt habe, ich habe die gegnerische Versicherung bemüht, da ich der Geschädigte war und nicht der Schädiger. Ansonsten bis zum heutigen Zeitpunkt kann ich nur positiv von der Allsecur sprechen.",4,de,722.0,18.0,44.0 ,,,"im allgemeinen ist das angebot gut nur mangelhaft finde ich die sehr lange lieferzeit und ausserdem das überteuerte Porto für eine normale briefsendung wo das porto maximal 2,50€ und der briefumschlag maximal 0,50€ gekostet hätte (abzocke)versichert war die sendung leider nicht nur bei nachzuweisende sendungen wie einschreiben!!!",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin positiv überrascht.,"Ich bin positiv überrascht. Sonst sehr unkompliziert und gut.",4,de,526.0,18.0,9.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft","Kompetente Unterstützung, wie man sie sich wünscht","Sehr schnelle Beratung bzw. Bearbeitung. Ich fühlte mich verstanden, gut aufgehoben und unterstützt. So wünscht man es sich in einer brenzlichen Lage.",5,de,2.0,7.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wir sind bereits seit vielen Jahren…,Wir sind bereits seit vielen Jahren Kunden bei ARAG und bislang sehr zufrieden. Uns wurde bereits mehrfach schnell und kompetent weiter geholfen und Fälle durch Mediation außergerichtlich gelöst. Wir empfehlen die ARAG gerne weiter!,5,de,44.0,71.0,34.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sammlersucht,"Das Angebot an ist enorm und bereitet Schwierigkeiten bei der Auswahl des Sammlergebietes. Ich habe mich n u r auf die aktuellen Zahlungsmittel der Eurozone und den Sonderprägungen der BRD entschieden.",4,de,269.0,22.0,31.0 n26.com,Bank,Verstehe die ganzen Hater nicht!,"Verstehe die ganzen Hater nicht! Konto eröffnen war easy, ok man benötigte etwas Geduld für die Onlineverifizierung, da keine Verbindung mit dem Prüfer aufgebaut werden konnte, später stellte sich heraus, dass es an meinem Internetanschluss lag, per Mobilfunk ging es sofort! :) Hatte das Konto nur wegen Apple Pay eröffnet, da meine Hausbank dies nicht anbot! Mein Konto wurde bei der N26 nicht gesperrt, wegen zu wenig Geld oder dergleichen. Leute ihr solltet euch eventuell mal etwas Gedanken über eure Person selbst machen, vielleicht seid ihr das Problem. Wenn man unfreundlich zum Support ist oder dergleichen, braucht man sich nicht wundern, dass einem nicht geholfen wird. Und nur weil euren dreisten Vorstellungen nicht entgegengekommen wird, ist die N26 noch lange keine schlechte Bank. Zugegeben, ich habe das Konto wieder gekündigt, was ohne Probleme binnen zwei Tagen erledigt war, lag aber daran, dass ich mich von der einen oder anderen Bewertung beeinflussen habe, sodass ich leider kein Vertrauen aufbauen konnte... Bald werde ich es aber nochmal versuchen! :)",4,de,881.0,71.0,167.0 www.traderepublic.com,Bank,"Super Start, bin gespannt was noch kommt.",Ich hoffe noch auf eine Browser-Version.,4,de,441.0,25.0,6.0 ,,,"die guten Zeiten der HUK sind vorbei Beratung im Schadensfall nicht vorhanden, lange Wartezeiten bei der Schadensregulierung, ebenso lange in der Warteschleife beim telef. Kontakt Einen Berater am Telefon gehabt der mir nicht geholfen hat, sondern der Meinung war die Verträge zu kündigen. Dies werden wir uns nun überlegen und die Versicherung zu wechseln",2,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Unterirdische Software Achtung Abzocke…,"Unterirdische Software Achtung Aboabzocke!!! Bei der Abobetrugsmasche von Lexware (siehe Bewertungen) sollte es doch mittlerweile ein Anwaltsbüro geben, welches sich auf die Machenschaften dieser Firmen Lexware/Haufe spezialisiert hat. Kann hier jemand ein Anwaltsbüro benennen? Es wird Zeit diesem Unternehmen die Grenzen aufzuzeigen. Benötige hier eine Empfehlung. Vielleicht kann Trustpilot hier ja unterstützen. Es gibt mittlerweile sehr, sehr viele, die ihr abgezocktes Geld zurückhaben möchten. Vielleicht hilft ja auch unsere Anfrage an entsprechende Fernsehsendungen sich diesem Thema mal anzunehmen....",1,de,5.0,83.0,78.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Online Visa Karte beantragen,man kann wirklich eine Visa Karte komplett online beantragen ohne sich vom PC wegzubewegen incl. Installation der App auf dem Smartphone und alles konfigurieren innerhalb kurzer Zeit. Da sind andere Banken noch weit von entfernt.,5,de,77.0,22.0,35.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr freundliches Gespräch mit Herrn …,"Sehr freundliches Gespräch mit Herrn Wegner - obwohl ich ein Haus nur schätzen lassen wollte (gehört eigentlich nicht zum Lieferumfang von McMakler) - hat er mir sehr weitergeholfen - werde bei Bedarf nur bei McMakler Kunde !! - sehr schnelle und persönlich Beratung per Telefon. Vielen Dank !!",5,de,273.0,3.0,48.0 deurag.de,Geld & Versicherung,Impfberatung anstatt rechtlicher Aufklärung,"Als Ungeimpfte wollte ich eine saubere objektive Einschätzung über meine noch bestehenden Rechte. Bekommen habe ich eine Impfberatung. Eine Impfung ist meines Wissens noch freiwillig. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht einmal an dieser Stelle eine ordentliche rechtliche Darstellung, unabhängig der persönlichen Meinung, erhalten habe.",1,de,3.0,91.0,46.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich selbst habe 1 Jahr in Krefeld,"Ich selbst habe 1 Jahr in Krefeld, Remscheider Straße gewohnt, es war eine Zumutung, schreckliche unangemessene Leute, warum? Lassen ihren Müll am Boden vor der Tonne liegen, sodass der ganze Dreck ewig liegen bleibt, weil sich kein Hausmeister blicken läßt. Allein der Anblick generell an den Tonnen, kaum zu glauben. Dann wird fast täglich, ein Sperrmüll von Anwohner und Fremde am Gebäude hinterlassen, als wäre das erlaubt?? Nein, man stellt ständig was dazu und die Verwaltung hat es nicht geschafft, diese Stelle abzuriegeln. Aber seitens LEG werden die Sperrmüllkosten auf die Wohnungen verteilt. Wohnung war Laienhaft gestrichen. Steckdosen waren schief anmontiert, Fenster undicht und Schimmel. Aufzug wurde mit Absicht von Mitbewohner im Hause, auf Stopp gestellt, sodass ein Ein- und Auszug nur über Treppenhaus möglich war. Ich habe in der 9.Etage gewohnt. Man kann sich aufregen, wie man möchte, die LEG hilft nicht, Hausmeister, Aufzugsfirma kümmert es nicht, da dass für die, kein Notfall ist. Ihr glaubt nicht, wie oft ich Kontakt zu LEG hatte, nein das kann sich keiner vorstellen. Das Haus selbst wird von Leuten bewohnt, die keine Sauberkeit kennen. Ich hab mit einigen Menschen, die bei LEG angestellt waren, auch ein Kopfschütteln erlebt, die sagten, das LEG nicht Herr über die vielen Häuser werden kann. Ich kann euch warnen, vor günstigen Mieten, seht euch erst die Wohnung genau an und auch das Drumherum, ansonsten braucht ihr nur ein paar Tage, um selbst ein Bild von zu machen. Es gab auch sehr, sehr viele Hundebesitzer, die ihre Hunde, im Aufzug oder im Hausgang ihr Geschäft machen ließen. Einfach eklig das ganze Haus, die Menschen dort, nur einzelne freundliche, die anderen passen sich nicht an. Mir fehlen nur die Worte über dieses Haus dort. Bitte meidet Remscheiderstr. KREFELD. Es ist keine Wohnung es wert, von der LEG gibt es keine Entschuldigung für kaltes Wasser und Schimmel, ach der Schimmel wird einfach mit Farbe überdeckt. Ich war sehr enttäuscht über LEG, ich hatte viele Nöte und habe mich, weiß Gott, oft gemeldet, aber man erreicht nicht die Ansprechpartner die man benötigt, alles wird mit Ticket weitergeleitet und die Bearbeitung dauert, dauert.",1,de,40.0,88.0,351.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen - Keller,"Nicht zu empfehlen. Unfreundlich und inkompetetes Personal. Wie kann man solche Untermenschen in der Firma haben und den Menschen unwürdig solch eine Dienstleistung bieten. Vorallen für den Keller Baron. Schande über euch #Keller #TraurigeWelt",1,de,200.0,91.0,34.0 www.dkb.de,Bank,Leider sehr schlechter telefonischer…,"Leider sehr schlechter telefonischer und schriftlicher Kundenservice. Letztendlich unbefriedigendes Ergebnis. Als der Mitarbeiter am Telefon nicht mehr so recht weiter wusste, war die Verbindung plötzlich ""schlecht"" und mein Problem nach wie vor nicht gelöst. Der Kontozugang war nach einer Software Aktualisieurng meines Mobiltelefons für mich nicht nutzbar. Sämtliche Anweisungen die diesbzgl. auf der DKB Plattform zur schnellen Entsperrung hinterlegt waren incl. eines Videos bzgl. der Vorgehensweise bei der geschilderten Problematik und der Tan-2-go App habe ich durchlaufen und nach meinem Verständnis wie gewünscht umgesetzt. Am Ende dieses Prozesses war mein Konto gesperrt. Es blieb mir nichts anders übrig, als mich in die Warteschleife der telefonischen Kundenhotline zu begeben, was mir am späten Nachmittag nicht gelang. Am Folgemorgen gelang es mir dann nach mehrmaligen Versuchen und Verweilen in der Warteschleife einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Obwohl ich alle Sicherheitsabfragen etc. beantwortete, war es diesem nicht möglich, mein eigentliches Problem zu lösen. Ich wollte eine irrtümlich falsch datierte Terminüberweisung vorverlegen. Dies war dem Mitarbeiter nicht möglich, er bestand darauf, mir lediglich per Post in einigen Tagen den Onlinezugang wieder möglich zu machen. Und das alles im Zeitalter der Digitalisierung und obwohl ich sämtliche Sicherheitsabfragen, etc. problemlos mitteilen konnte. Als langjährige Kunden sind wir mehr als unzufrieden mit dem erhalten Kundenservice, das geht gar nicht. Hinzu kommt noch, dass in dem Info-Video bzgl. der Installation der tan-2-go App darauf hingewiesen, die Software Version 2.7.1 zu verwenden, nachdem die Deinstallation der App erfolgt ist. Die aktuelle Software Version, die im Playstore erhältlich ist beläuft sich auf die Version 2.7.2, hier sollte man als Kunde doch davon ausgehen können, dass das Info-Video auf dem aktuellen Stand ist, denn es soll ja helfen und nicht weiter verwirren.",2,de,117.0,81.0,282.0 tk.de,Krankenversicherung,Die TK: miserabel und unfreundlich.,"Nach über 30 Jahren Mitgliedschaft habe ich diese Krankenkasse verlassen. Die TK ist inzwischen eine KK, die gern die Beiträge kassieren aber dafür möglichst keine Leistungen erbringen möchte. Der Kundenservice ist unfreundlich und miserabel geworden.",1,de,108.0,44.0,35.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",sehr ausführliche und für mich sehr…,"sehr ausführliche und für mich sehr verständliche Beratung, ausgesprochen freundlicher Telefonkontakt (und sehr pünktlich) gern immer wieder",5,de,6.0,4.0,17.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Versicherung,"Gute Versicherung, das einzige was mich etwas misslaunig macht das ich vorher 75€ bezahlt habe im Monat und ich nach meinem Fahrzeugwechsel bei 120€ angekommen bin das ist sehr schade",3,de,173.0,81.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Service inakzeptabel - drastische Preiserhöhung nach Abschluss!,"Der Service ist wirklich inakzeptabel. Für ein Telefonat sollte man sich einen halben Tag Urlaub nehmen. Von vorne: Ich habe meine Kfz-Versicherung nach einem Haftpflichtschaden wechseln wollen, dort hatte ich SF 27 und sollte auf SF 13 gestuft werden. Die neue Versicherung übernimmt in der Regel diese Einstufung der Vorversicherung. Nicht so die Allsecur, sie haben aus der SF 13 nach Vertragsabschluss (!) ein paar Monate später diese Info zwischen den Zeilen gegeben. Ich hatte eigentlich nur meine neue Anschrift mitgeteilt und schwupp, wurde auch die SF noch zurück geschummelt. Damit hatte ich gar nicht gerechnet und es demnach auch nicht geprüft. Die neue Rechnung im November ging dann aber wohl an die alte Anschrift und ich bekam - oh Wunder - an meine neue Anschrift lapidar ein Schreiben mit dem Vermerk ""Zweitschrift wie gewünscht"". Hatte ich nicht gewünscht, wusste auch nicht, was das sollte. Denn hier war auch dann die Preiserhöhung von 15% eingebaut. Naja, ich konnte ja online in ""mein AllSecur"" alles checken, dachte ich. Das funktionierte nicht mehr, auch eine neue Passwortanforderung konnte nicht abgerufen werden (nein, auch keine Bestätigungs-Mail im Spam). Deswegen musste ich ja leider dort anrufen. Online kündigen ist ebenfalls kaum möglich, Kritik kommt nicht an, man hört nicht zu, selbst wenn man es schriftlich macht. Ich bin wirklich froh, dort raus zu kommen. Meine 2 Jahre SF habe ich natürlich verloren und bekomme sie wohl auch bei einer neuen Versicherung nicht wieder.",1,de,519.0,18.0,239.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität,"Sehr gute Qualität. Sehr guter Kundensupport inkl. Stoffproben und fairer Preis. Punktabzug bei Lieferzeit (jedoch muss man fairerweise zugestehen, dass zu dem Zeitpunkt ein Lockdown wegen Corona war und somit die Lieferzeit ok ist.) Lieferzeit 14 Tage",4,de,143.0,7.0,37.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,NICHT EMPFEHLENSWERT,"Vollkasko abgeschlossen , es wird ein Kostenvoranschlag gefordert , die der Kunde selber bezahlen muss . Schaden wird reguliert daraufhin zahlt die Versicherung 1/4 . DIE SCHLIMMSTE VERSICHERUNG die ich je kannte . BITTE GIBT EUCH IN ACHT .",1,de,233.0,81.0,39.0 santevet.de,Haustierversicherung,Umfangreiche Leistungen,Umfangreiche Leistungen. Keine Diskussionen. Schelle Bezahlung.,5,de,8.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider unredlich - Werkstattbindung durch die Hintertür,"Leider unredlich - oder Werkstattbindung durch die Hintertür. Bei der Auswahl der Kfz-Versicherung ist mir Seriosität wichtig, deshalb entschied ich mich nicht für einen der günstigen Anbieter, sondern die HUK24. Ich sollte mich leider geirrt haben... Beim versicherten Fahrzeug handelt es sich um einen hochwertigen BMW X5. Mir war es wichtig, dass das Fahrzeug in einem eventuellen Schadensfall bei einer BMW-Vertragswerkstatt repariert wird, da die Systeme in einem solchen Fahrzeug schon hochkomplex sind. Daher wählte ich bei der HUK24 einen Tarif ohne Werkstattbindung und buchte noch das optionale Paket Kasko-Plus dazu, was der bestmöglichen Absicherung entspricht. Kurzum, ich bin bereit für eine gute Versicherung auch gutes Geld zu bezahlen. Anlässlich eines Schadens an der Frontscheibe musste ich dann erfahren, wo ich bei der HUK24 wirklich gelandet bin. Die Scheibe musste aufgrund eines Risses ausgetauscht werden, was vom örtlichen BMW-Händler ausgeführt wurde. Die Rechnung wurde, nach bereits erfolgtem Abzug der Selbstbeteiligung, von der HUK24 um über 150€ gekürzt, da es vermeintlich in deren Partnerwerkstätten günstiger gewesen wäre. Dazu ein Flyer, dass man doch bitte bei Glasschäden die Partnerwerkstätten die HUK24 zu nutzen habe. Es geht mir gar nicht um das Geld, sondern um die Unredlichkeit. Wenn ich einen Tarif ohne Werkstattbindung gegen erheblichen Aufpreis abschließe, so möchte ich auch die entsprechende Leistung erhalten. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich leider nur gänzlich von der HUK24 abraten. Update: Nach Rücksprache mit dem Beschwerdemanagement wurde der Restbetrag beglichen.",3,de,196.0,31.0,234.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Beantragung,"Schnelle Beantragung, unkompliziertes Antrag ändern ist jederzeit möglich, gutes eingehen auf Kunden und einfaches Händelung.",5,de,553.0,46.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich habe nichts auszusetzen,"Ich habe nichts auszusetzen Bei der Zahnarztersatz abrechnen war der Patienten eigentlich sehr hoch..",4,de,26.0,44.0,14.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Beste Empfehlung für Spartanien,Für ausgesuchte Deals sind alle Prämien einwandfrei zur Verfügung gestellt worden. Bin begeistert von Spartanien und kann Spartanien bestens empfehlen.,5,de,3.0,7.0,20.0 ,,,"Verwenden Sie die Rechnung App für einige Zeit und ich bin sehr zufrieden. Jetzt können Sie den Weg zur Post speichern, die Rechnung wird einfach fotografiert und direkt an Huk übertragen. Allerdings wurden mehrere Rechnungen nicht von mir innerhalb von 14 Tagen verarbeitet. Ich habe die Rechnungen an verschiedenen Tagen eingereicht. Ich erhielt 10 Euro als Entschuldigung dafür. Ich habe keine vernünftige Erklärung dafür bekommen. Ich hätte mehr von der Geschwindigkeitsgarantie erwartet.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Die Krankenversicherung bei der TK ist gut,Die Krankenversicherung bei der TK ist für uns komplett und effizient. Bis auf sehr wenige Ausnahmen werden alle Behandlungen und Verordnungen anstandslos übernommen. Ausserdem gibt es effektive und moderne Unterstützungsoptionen.,5,de,24.0,44.0,30.0 ,,,Trotz angeben des Einkommens bei Buchung der Karte liegt das Limit bei 200€ Auf Mails zur Erhöhung der Betrages antwortet niemand,2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ich habe Tickets für Roland Kaiser im…,"Ich habe Tickets für Roland Kaiser im August 2019 gekauft. Durch Corona wurden die Termine wie überall mehrfach verschoben. Als ich die Tickets kaufte war ich gesund doch leider erkrankte ich seit September 2020 bis heute. Das Konzert wurde auf den 19.september 2021 verlegt, als am 25.August 2021 klar war das ich immer noch nicht gesund bin wenn das Konzert stattfindet habe ich alle geforderten Unterlagen incl Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung mit Diagnosen und Originaltickets am 25.August 2021 an die Ticketversicherung geschickt und seit dem läuft ein ständiger Schriftverkehr. Ich habe am 9. SEPTEMBER eine Email mit nochmal allen relevanten ärztlichen Ältesten mit Diagnosen verschickt und bekomme am 25.September erneut ein Schreiben das erst alle Unterlagen vorliegen müssen. Ich habe die Schnauze so voll das Konzert war am 19. September ist also gelaufen und mein Geld bekomm ich trotzdem trotz der Ticketversicherung nicht zurück. So ein Verbrecherverein die Ergo ich gehe damit an die Öffentlichkeit und werde auf diese Mafiosi Methoden aufmerksam machen",1,de,29.0,7.0,160.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Hier sollten Sie wachsam sein...,"Es ist fast unmöglich und wird künstlich erschwert eine Auszahlung durch zu führen. Ich habe nicht nur bei NAGA einen Account. Andere können es deutlich besser. Aber viel schwerwiegender sind die Technik. Probleme, wie nicht ausgeführte Grades, Grades mit nicht eingegebenen Beträgen, Fehler im System usw. Wenn so etwas auftritt, wird man ganz freundlich behandelt und man verlangt immer wieder Screenshots, die sie natürlich nicht von jeder Aktion während der Aktion haben. Dann wird es ""geprüft"" und man will immer neue Unterlagen. Am Ende, wer ahnt es nicht, kann man nichts falsches feststellen, außer das ihr Geld weg ist. Das ist meine persönliche Meinung! Jeder soll seine Erfahrung selber machen.",1,de,45.0,15.0,110.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Retter in der Not,"Super nette Ansprechpartner, ganz schnell Geld auf dem Konto. Unkomplizierter Ablauf. Mein Retter in der Not.",5,de,17.0,2.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Top Unternehmen,"Top Unternehmen, gute Kundenberatung, gute Erreichbarkeit, tolles ONLINE Programm, ... alles BESTENS",5,de,637.0,46.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Kundendienst hat mir sehr geholfen.,Der Kundendienst hat mir sehr geholfen.,5,de,209.0,4.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Schätzwertanzeige in der…,Die Schätzwertanzeige in der Kartenübersicht ist Datenschutzmäßig eine Unverschämtheit. Wieviel Wohnungen sich in einem Haus befinden und zu welchem Preis die vermietet werden ist Privatsache und dürfen nicht für Jeden ersichtlich sein.,1,de,13.0,71.0,32.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Antrag klasse und einfach! Privathaftpflicht abschließen,"...wenn die Abwicklung genauso gut klappt, dann gibt es das naechste mal alle Sterne.",4,de,6.0,7.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wenn es bei 2020 genauso gut geht bin…,Wenn es bei 2020 genauso gut geht bin ich sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen. Danke !,5,de,462.0,5.0,17.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Super schlecht,Super schlecht! Konto wurde wegen dem Kauf an Qonto einfach aufgelöst. Wo gibt es sowas? Guthaben wird auch nicht zur neuen Bank überwiesen. Bis jetzt 14 Tagen vergangen. Auch keine Rückmeldungen mehr erhalten.,1,de,1.0,69.0,33.0 www.norisbank.de,Bank,Sehr schlechter Service am Telefon,"Sehr schlechter Service am Telefon, haben seit Wochen kein Zugriff auf mein Konto. Es wird immer gesagt man arbeite daran. Morgens mit einer Dame telefoniert die Antwort auf meine Frage konnte sie nicht beantworten und legte mir nahe später gegen Mittag anzurufen, dieses tat ich darauf hat man mich ganze 45 min.im Gespräch gehalten und ich bekam keine Antwort mehr von der Sachbearbeiterin. Gegen Nachmittag rief ich nochmal an und die Antwort auf meineFrage konnte wieder mal nicht geantwortet werden, die Aussage dieses mal war,das die Sachbearbeiter nicht mehr telefonisch um 14:30 erreichbar seien. Mittlerweile habe ich die Schnauze voll mit dieser Bank, wenn so mit Kunden umgeht die seit 15 Jahren dort ein Konto haben. Ich werde demnächst das Konto kündigen.",1,de,36.0,87.0,122.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,605.0,5.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kontoeröffnung,Kontoeröffnung hat problemlos funktioniert.,5,de,136.0,22.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenorientiert,"Sehr übersichtlicher Buchungsprozess und transparente, sowie verständliche Auflistung der Leistungen. Telefonischer Kontakt einwandfrei, schnelle Bearbeitung des Anliegens und kompetente Beatwortung von Fragen.",5,de,405.0,46.0,22.0 ,,,"Nachdem wir uns für eine Anzeige für eine Immobilie in Holzwickede angemeldet hatten, kam der Rückruf direkt 10 Minuten später - toller Start. Tolles Exposé, gute 3D-Ansichten. Leider wurde das erste Datum dann wegen einer ""Doppelbelegung"" um fast 3 Wochen verschoben. Am zweiten Tag kam der Broker nicht und die Ausreden über die Zentrale waren ""der Broker ist nicht erreichbar"", ""es müsste ein Gruppenbesuch geben und ""jeder hatte gekündigt (4 Anrufe). Auch wenn der Kontakt am Hauptsitz versucht wurde, haben wir bis heute keinen Rückruf von Herrn Piet B. erhalten... Leider bestätigt das meine bisherigen Erfahrungen mit Maklern. Vielleicht werden sie irgendwann aktiver, wenn sie endlich mehr als 5% zuzüglich Mehrwertsteuer für ihre harte Arbeit bekommen... Tim L.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kein erkennbarer Service,"Die Ausstellung der Karte und Aktivierung gingen zügig, aber ich kann auf mein Postfach nicht zugreifen. Passwortanforderung seit etwa 4 Wochen nicht erfolgreich, tel. Erreichbarkeit bislang erfolglos. Nach > 12 Min. (mehrmals) in der Warteschleife eine Stimme, die an Hape Kerkeling erinnert, der einen Unsymp aus mittelöstlichen Gefilden mimt, die einen auffordert, es irgendwann einmal wieder zu versuchen, und das noch in akustisch schlechter Qualität........schade. Warte noch ab, ob das so weitergeht. Barclays ist da besser aufgestellt, auch for free zu haben.",2,de,360.0,4.0,82.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich kann seit 9 Monaten meine…,Ich kann seit 9 Monaten meine Nachrichten nicht lesen!,1,de,88.0,46.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Perfektes Bezahlkonto,"Vivid dürfte vor allem wegen dem interessanten Cash Back Angebot bekannt sein, und dieses ist auch echt super. Die Kontoeröffnung war ganz in Ordnung, den Kundensupport brauchte ich bisher nicht, aber das Einzige was mich stört ist die Farbe der Kreditkarte. Ich finde es toll, dass die aus Metall ist. Aber warum dieses auffällige Lila? Ok es hat dadurch einen Wiedererkennungswert aber ich hätte mich für eine andere Farbe entschieden.",4,de,204.0,46.0,70.0 ,,,"Die Ankündigung der Auszahlung binnen 24-48 Stunden ist nur ein Lockmittel. Kontaktaufnahme zwecks Sachstandsanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich liegt der Antrag unbearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Nachfrage vorab zu diesem Thema in der Hotline wurde aber bestätigt, dass die ID für Bestandskunden nicht nötig ist. Zeitpunkt der Weiterbearbeitung kann nicht angegebenwerden. Ich werde widerrufen und wo anders anfragen....",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert,"einfach, unkompliziert und schnell. Netter Kontakt, immer gerne wieder",5,de,46.0,85.0,9.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle Bearbeitung,"schnelle Bearbeitung, schnelle Auszahlung - so wünscht man sich das !!",5,de,76.0,2.0,11.0 ,,,Antwort 4 Wochen später mit dem Antrag auf Vorlage des Dokuments. Seitdem warte ich wieder für 4 Wochen. Es ist insgesamt 138€!,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nach über 10 Jahren ADAC,Ich zahle schon seit über 10 Jahren in den ADAC ein und jetzt wo ich das erste mal das Auto festgefahren hatte kam nach über 2 Stunden warten das herausziehen und ich hatte eine kräftige Rechnung von 420 Euro. Vertrag wurde heute Abend gekündigt und es wird nie wieder mit einen zusammenkommen mit ADAC kommen. Freund und Helfer? vergesst es ...Das Leben ist eine geben und nehmen aber hier fühle ich mich nur verarscht und hintergangen und jeder der mich darauf anspricht kriegt meine offene Meinung darüber zu hören,1,de,54.0,85.0,89.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,491.0,5.0,12.0 ,,,"Rückrufbitten innerhalb der Bearbeitungsphase wurden ignoriert, Mitarbeiter an der Servicehotline teilweise unfreundlich Auszahlung des Darlehens erfolgte ohne vorherige Information zum Sachstand",2,,,, n26.com,Bank,Problem mit Face ID,"Leider konnte der Service mein Problem nicht lösen, Problem mit Face ID beim IPhone. Manchmal klappt es manchmal muss ich Mail Adresse und Passwort benutzen. Vorschlag wurde zwar gemacht den Schalter zurückzusetzen und neu ein zu schalten aber war leider nicht hilfreich.",3,de,85.0,71.0,42.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Überraschend schlecht,"Man könnte meinen die Inhalte der meisten Sendungen seien die Zeitverschwendung an TVnow, aber tatsächlich ist es die Seite an sich. Wie kann es sein, dass die Seite jeden Tag einen anderen Bug anzeigt? Habt ihr ausschließlich Praktikanten in euerm IT-Team? Auf Chrome geht sie gar nicht mehr, obwohl ich alle caches und cookies gelöscht hab, popupblocker aus, usw. Bei Firefox hat die Werbung gestern das Vollbild verhindert und heute laden die Videos nicht richtig, trotz voller Internetleistung. Schwarzes Bild und immer fünf sekunden Ton dann wieder Pause.. und die Werbung wird komischer Weise komplett übersprungen, was mich normaler Weise freuen würde, aber ich seh da gerade einen Zusammenhang. Jede illegale Streamseite von irgendwelchen Kleinkriminellen ist besser geschrieben als TVNow.",1,de,51.0,90.0,120.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Geklärt: Erst verkaufen die einem minderjährig…,"Erst verkaufen die einem minderjährig Kind eine Versicherung und stellen sich dann tot. Egal ob per Mail oder Kontaktformular, es gibt keine Antwort. Da bleibt wohl nur der weg zum Anwalt. Danke ERGO Update: Nach der Bewertung und einigen Mails wurde alles rasch und bestens gelöst.",3,de,23.0,7.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Anschauliche und leicht verständliche…,"Anschauliche und leicht verständliche App auch für Laien - einfache Kontoeröffnung Seriöse Wirkung Breites Angebot an Handelsoptionen mit der Möglichkeit auf eigene Prioritäten einzugehen, z.B. Ökologie, Nachhaltigkeit",5,de,584.0,25.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Am besten 0 Sterne,"Am besten 0 Sterne, Laien im Kundenservice, sollten besser Burger verkaufen.",1,de,147.0,89.0,11.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Dame war sehr freundlich und…,"Die Dame war sehr freundlich und verständnisvoll. Es gab ein Missverständnis, da wir nicht verkaufen wollten. Ich hatte versehentlich die Anfrage verschickt. Vielen Dank dafür!",4,de,69.0,18.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir würde das Auto gestohlen,"Mir würde das Auto gestohlen. Versprechen ist eigentlich, dass nach einem Monat der Schaden reguliert wird. Jetzt sind über 4 Monate vergangen und es tut sich nicht. Trotz mehrmaliger anfragen. Ich bin schon seit mehreren Jahren zahlender Versicherungsnehmer, aber wenn ich die Versicherung leider in Anspruch nehmen muß passiert nichts.",1,de,783.0,18.0,50.0 ,,,"Sofort nachdem ich die Karte erstmalig eingesetzt hatte, wurde sie aus Sicherheitsgründen gesperrt. Erst nach einem Anruf wurde sie wieder freigeschaltet. Das kann ich noch nachvollziehen. Dass aber bei der Abrechnung der Betrag der Ursprungswährung nicht angezeigt wird und auch auf Nachfrage bei der Hotline dafür keine Möglichkeit besteht, ist mir unverständlich. Es muss doch möglich sein, diese Angaben, die dem Unternehmen vorliegen, mir zu übermitteln. Andere Kreditkarteninstitute schaffen das doch schon lange spielend. Wenn ich nämlich die Beträge für dreimal Tanken in Israel (623,- NIS) zum Tageskurs in Euro umrechne, komme ich auf 177,13 €. Abgebucht wurde jedoch dafür 259,97 €, was einer Gebühr von 82,84 € entspricht. Das halte ich für unangemessen. Und die Geheimniskrämerei der Hotline drängt mir den Verdacht auf, dass das so gewollt ist.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Trotz Plusmitgliedschaft keine…,"Trotz Plusmitgliedschaft keine kompetente Hilfe, das ging schon mit der unfreundliche Dame zur Schadensaufnahme los. Schade, gelber Engel das war einmal",1,de,85.0,85.0,21.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Enttäuschung,"Mir wurde vom Aussendienstler versucht ein teureren Vertrag (Privat Krankenversicherung) zu verkaufen bzw. zu wechseln. Hier wurden nur Vorteile erwähnt und nicht die (gravierenden) Nachteile die bei Renteneintrittsalter auf mich zukommen....Keine faire und objektive Beratung, Nachteile wurden gezielt weggelassen und nicht erwähnt. Sorry, am Kunden vorbei..",2,de,45.0,46.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe die Karte erst seid 2…,"Habe die Karte erst seid 2 Wochen.Kreditlimit ist sehr niedrig.Zahlungen funktionieren in Deutschland ohne Probleme.Überweisung auf das Kreditkartenkonto dauern ca.2 Tage (kommt natürlich auf die Bank an). Kontaktaufnahme bis jetzt auch eher schwierig. Warte bereits fast 2 Wochen auf eine Rückantwort zwecks Kreditlimit Erhöhung, da ein Urlaub ansteht trotz mitgeschickten Lohnbescheinigungen.",3,de,280.0,4.0,51.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Transaktion zu abschließen war ganz…,Der Transaktion zu abschließen war ganz einfach und schnell,5,de,255.0,4.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Good,Ich bin zufrieden mit Mastercard Gold,4,de,767.0,4.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Für mich persönlich PERFEKT,"Es ist unglaublich wie toll diese Bank ist. Der Service ist wirklich hilfreich und vor allen freundlich und bodenständig, anders als bei vielen herkömmlichen Banken. Das Dashboard ist unglaublich gut, bedienungsfreundlich und gleichzeitig schön gestaltet. Dazu die Möglichkeit, sich weitere „Unterkonten“ anzulegen, welche sogar eine komplett eigene IBAN haben, was für Steuerrücklagen oder allgemein einfach eine unglaublich gute Idee ist. Bei dieser Bank bekommt man tatsächlich mehr geboten als bei den meist anderen. Auch die Freiheit, dass es dort VISA Debit Karten dazu gibt ist einfach nur toll, eine Dienstreise ist somit auch sehr schnell gebucht und direkt bezahlt - Top. Ich hatte Finom eigentlich nur als eine Alternative zu einer anderen Bank gewählt, mittlerweile bin ich froh und dankbar, auf dieses Institut gestoßen zu sein",5,de,38.0,22.0,126.0 crypto-deutschland.de,Börse,Feedback Crypto Deutschland,"Ich habe es erst ohne Max und seinem Team versucht und bin kläglich gescheitert.... jetzt freue ich mich auf jede Nachricht und Meldung von Crypto Deutschland. Über 90% Trefferquote in der aktuellen Situation sprechen für sich! Vielen Dank für eure harte Arbeit!!!",5,de,3.0,15.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider fällt der Sever immer wieder…,"Leider fällt der Sever immer wieder aus, sodass die Fahrzeugdaten immer wieder unter erneuter Anmeldung eingegeben werden mussten. Sehr lästig. Die Leute beim Chatten sind sehr geduldig und hilfsbereit.",3,de,132.0,18.0,29.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unfreundlicher Kundenservice,"Ich nutze die Kreditkarte der Hanseatic Bank. Die Nutzung selber ist gut, ich kann überall kostenlos Geld abheben. Ich hatte mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice. Das letzte Mal war der Mann an der Leitung aber recht kurz angebunden und nicht freundlich. Er hat sehr überheblich mit einem gesprochen. Außerdem finde ich es nicht gut, dass man nur den Umsatz der letzten 90 Tage einsehen kann. Wenn man einen Kontoauszug haben möchte, kostet der Kontoauszug pro Monat 5€ (nur der erste Kontoauszug ist frei). Da wir in einer digitalisierten Welt leben, bin ich nicht der Meinung, dass es weiterführend ist nur die letzten 90 Tage einsehen zu können und dass jeder Auszug 5€ kosten sollte. Außerdem hat mir die Hanseatic Bank falsche Gebühren berechnet. Erst nachdem ich hingewiesen habe, dass das falsch war, wurde mir der Betrag erstattet.",2,de,157.0,22.0,137.0 clark.de,Versicherungsagentur,An sich ein gutes und tolles Konzept,"An sich ein gutes und tolles Konzept. Auch der Aufbau und die Funktionsweise der App ist Top. Der Kundenservice lässt allerdings zu wünschen übrig, es kommen keine Antworten sowohl per Chat oder auch per Email. Leider passen auch die automatisierten Angebote nicht zu mir und auf Fragen hierzu und Änderungen wird nicht geantwortet. Dafür 2 Sterne Abzug.",3,de,22.0,22.0,57.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Die Website ist sehr super,"Die Website ist sehr super. Als ich mich hier registriert habe, dachte ich, dass ich es nicht schaffe. Aber es ist gelungen! Ich frohe mich sehr. Ich empfehle die Website.",5,de,33.0,7.0,30.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Berufshaftpflicht finden als angehender Selbstständiger,"schneller und einfacher, intuitiver Dienst. Hat mir unkompliziert geholfen die richtige Berufshaftpflicht zu finden als angehender Selbstständiger.",5,de,5.0,9.0,17.0 ,,,"Ja, diese App ist eigentlich gut, aber meine Erfahrungen sind Fakten, die man nicht leugnen kann und auch wenn Taxfix einfach zu bedienen ist, gibt es nur 2 Sterne. 1. Ein Sternabzug für den überhöhten Preis, der heimlich erhöht wurde, um dann mit 40% Rabatt ungezogen zu werden, die eigentlich nur ca. 30% Rabatt sind und mit z.B. 100€ Steuerrückerstattung müssen Sie nur 60 bis 75€ davon bezahlen, weil Sie hier noch etwas von diesem Club drucken müssen. Ich finde, die Kosten sollten proportional abhängig von der Höhe der Rückerstattung gezählt werden. 2. Ein Sternabzug dafür kann man nicht selbst einzahlen, z.B. Werbekosten werden flach eingestellt, anstatt Sie selbst eingeben können. 3. Ein Sternabzug für die Entführung mit dem Rabattcode von 40%, was eigentlich nur ca. 30% Rabatt ist, weil der Preis um über 10% erhöht wurde. Sie können es auch mit der sozialen Idee dann zumindest geben und nicht immer auf reiner Profitgier darauf sein wollen. Viele andere Apps sind auch kostenlos. Zu mir ist egal, was die Argumente zu machen sind!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unflexibel und kein Telefonkontakt,"Nach erfolgtem Antrag nur E-Mail, kein Telefonkontakt möglich. Keine Möglichkeit der Datenkorrektur (Adresse) im eingereichten Antrag. Günstige Tarife werden mit Betreuungsverlust erkauft. Wenig hilfreiche Antwort auf E-Mail",1,de,502.0,31.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hilfreiche Informationen und schnelle…,Hilfreiche Informationen und schnelle Kontakte,5,de,579.0,46.0,5.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Die Ändern einfach mal eben die…,Die Ändern einfach mal eben die Schadensfreiheitsklasse. Nach Beendigung des Vertrages machen die auch noch mal so ein Quatsch. Telefonisch kommt man auch nie dran. Unseriöser Verein,1,de,97.0,31.0,27.0 ,,,"Schon Kunde bei HUK24, wollte ich ein Vertrag ändern auf ein neue Fahrzeug. Also ein Ummeldung, Vertrag wurde entsprechend geändert. Nur inzwischen konnte ich nur ein neue Kennzeichen nehmen fürs neue Fahrzeug, und habe ich auch bekommen. Dann wollte und will ich noch das ändern, aber ist praktisch unmöglich, weil die Änderung nicht sichtbar ist, um nach zuarbeiten... und auf die Webseite gibt kein Anleitung um es zu machen. Toll.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Wenn es 0 Sterne geben würde wäre das…,Wenn es 0 Sterne geben würde wäre das eher zutreffend. Es ist nicht möglich mit der AXA einen Bagatellschaden zu regeln-es meldet sich schlichtweg niemand! Kann nur empfehlen. Finger weg von dieser Versicherung!!!!,1,de,51.0,89.0,33.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Mein mehrfach erlebter Support:,"Mein mehrfach erlebter Support: Gute Erreichbarkeit per Telefon und auch im Internet IMMER freundlich und bemüht eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden",5,de,48.0,36.0,24.0 clark.de,Versicherungsagentur,Dieter Spies,"Das Team ist Pflichtbewusst, schnell in der Bearbeitung, gut in der Beratung! Alles bestens!",4,de,44.0,22.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super super,"Super super, ich brauche immer ein wenig aber top weiter so.",5,de,84.0,5.0,11.0 ,,,Alles in Ordnung. Immobilie wurde an einen Makler gegeben. R.D.,3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Nicht vertrauenswürdig und chaotisch,"Nicht vertrauenswürdig und chaotisch Diese Bank hat alles über Bord geworfen für was sie einmal stand. Selbst ein Online-Girokonto kostet jetzt auf einmal Gebühren. Der Service wurde über die Jahre abgebaut, Filialen geschlossen, die Mitarbeiter immer inkompetenter. Selbst Basiswissen in Sachen Geld: mangelhaft. Statt dessen hängen sie am Handy. Ich habe mich umgeschaut und einige Blogs gefunden, die sehr gute Empfehlungen geben. Der Finanzwesir oder auch Blackwater.live haben hervorragende Empfehlungen und erklären auch worauf man achten muss. Beide kommen aus dem Finanzbereich und hier merkt man die Kompetenz im Vergleich zu Verkaufsdrückern von Banken.",1,de,2.0,80.0,94.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Einfach und schnell,"Ich bin über glücklich, wie schnell es geklappt hat und wie einfach es war. Vielen lieben dank",5,de,124.0,3.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Der dritte Tag infolge ohne…,"Der dritte Tag infolge ohne Informatikern von der Bank selbst. Trading ist nicht mehr möglich. Das kostet bares Geld. Dass es die DKB nicht einmal nötig hat öffentlich zu sagen was Sache ist und warum immer wieder die Server down sind, obwohl der Hacker Angriff angeblich beendet war ist ein No Go.",2,de,178.0,81.0,52.0 ,,,"Gut und billig, aber keine App für ein Smartphone.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Schlechter und umständlicher Service,Sehr schlechter und umständlicher Service. Sehr veraltete Strukturen. Nicht zu empfehlen.,1,de,21.0,87.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Peinlich für Deutschland,"Da kommt man aus Afrika zurück und muss sich schämen. Digitale Passkontrolle funktioniert nicht. WC naja, Koffertrolli gekauft, danach 2 Rolltreppen und Lift bis zum Bahnsteig kaputt. Keine helfende Hand, sondern angebliche Helfer, die entweder verstohlen in Listen schauen oder sich extra oben an den kaputten Treppen platzieren, damit sie keiner anspricht. Peinlich.",2,de,28.0,91.0,53.0 www.dkb.de,Bank,"An den Vorstand, Aufsichtsrat und Kunden dieser DKB","An die Herren des V o r s t a n d e s der DKB Stefan Unterlandstätter, Tilo Hacke, Thomas Jebsen, Alex. von Dobschütz, Jan Walther, sowie an den A u f s i c h t s r a t Stephan Winkelmeyer W a r n u n g an alle Kunden oder solche, die die Absicht haben es werden wollen. Selbst ein Stern ist viel zu viel !!! Diese DKB, eine Tochter der Bayrischen Landesbank München, ist eine Schande für die gesamte Sparkassenorganisation. Jede noch so kleine Bank oder N26 ist besser als Sie. Bisher habe ich die DKB meinen Freunden und Geschäftspartnern empfohlen. Dies war ein s e h r g r o ß e r Fehler. Bei der DKB funktioniert nichts mehr. - Keine Anmeldung - Keine telefonische Auskunft - Kein Rückruf - Keine Anmeldung zu TAN2go - Keine Absendung von Nachrichten mittels Kontaktformular. Ich schaue dem Treiben noch bis Ende November 2019 zu. Sehr geehrter Vorstand Sie können dies bis dahin in diesem Forum erklären und den Misstand beheben. Ab Dez. 2019 werde ich meine gesamte Geschäftsverbindung zu dieser Bank gänzlich löschen und andere motivieren, dem zu folgen. Ferner werde ich alle Gremien der Bayrischen Landesbank in München und Aufsichtsorgane einschließlich BaFin informieren. Selbstverständlich können Sie mich auch kontakten Viele Grüße Konrad",1,de,183.0,81.0,218.0 ,,,"Antrag am 02.01.23, Zahlung nur am 26.05.23",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Zu teure Ordergebühren bei Xetra,"Übersichtliche und leichte Bedienung. Leider sind die Ordergebühren bei Xetra mit 3,90 bisschen hoch. Wären die Ordergebühren hier noch etwas günstiger, wäre Degiro perfekt :)",3,de,11.0,22.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es war einfach unkompliziert und…,"Es war einfach unkompliziert und schnell. Sehr freundlich die Mitarbeiter. 1A 😁",5,de,64.0,3.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sorry...aber keine gute Versicherung,"Sorry...aber keine gute Versicherung. Wenn man etwas meldet, dann merkt man, dass die KEINEN Bock haben sich zu kümmern oder zu zahlen. Ich musste damals mit einem Anwalt gegen diese Versicherung vorgehen. Absolut keine Empfehlung!!!",1,de,12.0,46.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut damke,Gut und übersichtlich danke,4,de,21.0,5.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Wunderbare und schnell,"Wunderbare und schnell, unkompliziert.. ohne leastige fragen. Kann man nur empfehlen",5,de,260.0,3.0,11.0 ,,,"Ich habe ein Depot in der Fondsdepotbank eröffnet. Es dauerte für immer (kein großer Kapitalist). Neugierig wie ich bin, wollte ich mein Depot anschauen, dachte: keine Leseerlaubnis (für mein eigenes Depot!). Füllen Sie eine zusätzliche Bewerbung aus und senden Sie sie per Post; war aber ein Kreuz zu viel, also Antrag ungültig. Neue Bewerbung abgeschlossen, nach 3 (!!!) Wochen noch nichts. Wird mein Depot einer anderen Bank anvertrauen, wo der Kunde kein Dienstleister, sondern die Bank ist.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Leider über check24 abgeschlossen...,"über check24 abgeschlossen-hinterher stellte sich heraus, dass mein KFZ bei der Bavaria-direkt nur die Hälfte kostet!!!! Zum Glück haben die mir trotz überpünklicher Beitragszahlung absolut grundlos gekündigt. Die werden sich das schon leisten können....",1,de,14.0,46.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nette Beratung,Sehr nette Beratung,5,de,127.0,18.0,3.0 n26.com,Bank,Lasst die Finger weg... No Trust,"Diese Bank und die Mitarbeiter sind das Inkompetenteste was man sich in der Branche nur vorstellen kann. Der Kundenservice und das Beschwerdemangement fertigen einen mit Textbausteinen ab und verstecken sich hinter Ihrer Compliance, wenn es um die konkrete Begründung und Nennung des Problems geht. Nichts Neues, wissen wir. Und, wenn ein Wilhelm, eine Hannah, Valetyna etc . mit Hey…, eine Support-mail beginnen, schafft das richtig viel Vertrauen in die Kompetenz im Bankenwesen und der zu bearbeitenden Sache. Aber schließlich sind es ja nur Textbausteine, können muss man dafür ja nichts, außer Strg. C. strg.V Seit die Bank so viele Missstände wegen Betrugsfällen zu rechtfertigen hat, die auf lapidarer Kontoeröffnung und das Prüfen der Daten zurückzuführen ist, geht Sie nun gegen normale Kunden vor und erklärt normale Transaktionen als Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Man wird noch nicht einmal dazu rechtzeitig informiert, dass es Unklarheiten gibt und man bekommt keine Chance die Transaktion zu erklären, die Richtigkeit und Sauberkeit der Transaktion zu belegen. Mitarbeiter eines Beschwerdemanagements, eines Supports, die diese Unfähigkeit an den Tag legen, Fehlinterpretationen von Transaktionshintergründen rechtfertigen bzw. verschleiern zeugt von Inkompetenz und Verlogenheit. Aber egal, es ist ja nicht ihr Geld, ihre Verantwortung, Bild das es auf einen wirft. Ein Konto wird ohne diese Möglichkeiten der Klärung gekündigt. Es geht hier nicht um Support und Klärungsoptionen, sondern um ein „Gegen den Kunden“. Wir dürfen das und ihr habt eh keine Chance gegen unsere Entscheidung anzugehen. Das ist das Vetragswesen in Deutschland. Leute lasst eure Finger weg von dieser unfähigen Bank, die sich groß auf die Fahne schreibt; ein Konto in 5 min…., die Bank der Zukunft, die Bank die Du lieben wirst…! Die Bank, die Vollkommen unsozial ist... würde es besser treffen. Diese Bank ist vollkommen unseriös und unfähig in der Streitbeilegung, Objektiv und nachsichtig Fakten zu schaffen, zu handeln, dem Kunden Möglichkeiten zu bieten.",1,de,89.0,71.0,307.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Guter Service,Stets schnelle und zuverlässige Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.,5,de,28.0,11.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles bestens,"Prima, ich bin sehr zufrieden.",5,de,562.0,46.0,5.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Mieser Service ist ja mittlerweile Standard,"Katastrophal. Stundenlang in Warteschleifen und immer wieder wird das Telefonat mit dem Kommentar ""Vielen Dank für Ihr Verständnis"" beendet. Lieber etwas mehr zahlen und einen Menschen ans Telefon bekommen, wenn ein akuter Fall vorliegt. Kann nur abraten. Inkompetent und sehr schlecht erreichbar.",1,de,1.0,46.0,42.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gemeinschaftskonto,Ein sicherlich gutes Aktien Depot Konto. Es fehlt etwas sehr entscheidendes. Ein Gemeinschaftskonto.,5,de,36.0,11.0,13.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Betreuung durch Kundenberater nicht…,"Betreuung durch Kundenberater nicht optimal. Von meinem persönlichen Anlagenberater erwarte ich, dass er mir vorher explizit mitteilt, wenn sich Adressdaten geändert haben. Auch sollten ihm bestimmte zusätzliche Daten (u.a. Geburtstag) bekannt sein.",3,de,3.0,3.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,145.0,25.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beitragserhöhungen,"Ständig wird mein Beitrag zur KFZ-Versicherung erhöht. Nach so vielen Jahren unfallfreier Fahrt erwartet man eine Senkung des Beitrages. Stattdessen werde ich anhand von Schreiben zu meinem Kilometerstand befragt. Stichprobe hin oder her: ich finde daß dies ein deutliches Zeichen von mangelndem Vertrauen in jahrelange gute Kunden ist. Wenn ich nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antworte wird mir direkt mit Beitragserhöhung gedroht. Anschließend wird mein Beitrag auch noch rückwirkend erhöht. Mir ist bewusst daß das Unternehmen gemäß seinen AGB handelt und ich nichts weiter dagegen tun kann als meine Gebäudeversicherung, die KFZ-Versicherung und die KFZ-Rechtsschutzversicherung zu wechseln was ich auch schnellstmöglich tun werde. Jahrelange Treue und Unfallfreiheit werden hier leider nicht gewürdigt.",2,de,555.0,46.0,112.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice mangelhaft,"Kundenservice mangelhaft 3 x wird einem im Menü vorgebetet, man solle doch bitte die FAQ im Internet verwenden. Dann habe ich ewig in der Hotline gehangen, die Hotline selbst hatte mit technischen Problemen zu kämpfen (!) und hat mich weitergestellt, dort habe ich wieder in der Leitung gehangen und dann zuletzt aufgegeben. Kundenservice/Hotline man vergessen.",2,de,335.0,89.0,55.0 oskar.de,Investmentservice,Tolle App,"Tolle App, könnte aber mehr für die Umwelt tun. Ab Anlage Betrag xy pro Monat, automatisch einen weiteren Baum pflanzen. Oder „grüne ETFs anbieten“ Was auch ein wichtiger Punkt ist, es ist unheimlich schwierig in der App die Umstellung der Anlagestrategie einer laufenden Anlage zu finden. Sonst ist Oscar topp.",3,de,47.0,15.0,50.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis auf die korrekte Kritik an TR…,"Bis auf die korrekte Kritik an TR bezüglich der GME oder AMC Affäre, kann man bei diesem Broker nicht groß meckern. Neobroker mit geringen Kosten. Man sollte immer überlegen was man erwarten möchte für wenig Geld. Ich z.b. würde bei TR bleiben wenn die mehr Geld für s traden verlangen würden, dafür aber am Angebot und der Performance arbeiten würden.",4,de,529.0,25.0,60.0 ,,,"Negativer Eintrag in der Schufa. Vorprüfung erfolgreich DSL Bank. Dokumente eingereicht. Negativ beachtet das folgende. Der gesamte Prozess der Bewerbung dauerte fast 4 Wochen, obwohl alle Dokumente am Tag der Anfrage eingereicht wurden. Am Ende der Anfrage wurde eine Poststelle Ident dann angefordert, was darauf hindeutet, dass wir weiterhin über eine positive Entscheidung sprechen. Das wurde auch sofort von mir erledigt und erst dann kam nach fast 4 Wochen eine Ablehnung. Übrigens, dann nur online auf der Website stand. Eine Benachrichtigung wurde trotz vorheriger E-Mail-Verkehr nicht einmal per E-Mail gesendet. Ich habe mich am Ende der Ablehnung nicht beschweren, da ein Schufa-Eintrag verfügbar ist zwAr ein fertiger am Ende des Jahres 2019 gelöscht wird, bedauere ich die Zeitreihenfolge, die Dauer des Verfahrens und die implizierte vorherige Genehmigung und der Informationsfluss von Creditolo. 6 Tage nach der Post wurde Ident per E-Mail gefragt, warum der PostIdent noch geöffnet ist, dann kann man kümmern und dann das Ganze ohne Kommentar geschlossen wurde. Sorry jedoch, Creditolo sollte dringend arbeiten.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super gut app und sehr gute Übersicht …,Super gut app und sehr gute Übersicht super gut app,5,de,639.0,46.0,10.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Heftige Preiserhöhung,"Vor vier Monaten wegen der guten Konditionen zur PSD Bank Nürnberg gewechselt. Nun soll das bisher kostenfreie Gemeinschaftskonto mit Giro- und Kreditkarten schlagartig 122.80 EUR/p.a. kosten. Das ist recht heftig. Obwohl unter ""Gender-Hinweis"" steht, dass die Bank das lesefreundliche ""generische Maskulinum"" nutzt, wird der Lesefluß durch häufige ""Gender-Gaga-Doppelsternchen"" unterbrochen. Zum Glück ist ein Wechsel der Bank inzwischen dank Kontowechselservice recht einfach.",1,de,2.0,53.0,61.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Automat zum Geld einzahlen seit Tagen…,Automat zum Geld einzahlen seit Tagen Defekt nach dem ich nun 3 Mal in die Zweigstelle in Münster gewesen bin Frage ich mich ob es keinen interessiert von Mitarbeiter nur ein Schulterzucken gerntet. Was nun? Bei Kontoüberziehung Zinsen bezahlen? So geht Bank heute? ¿???,3,de,59.0,85.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,200.000€ einbehalten!,"Horror, was hier abgeht. Kundenservice spricht größtenteils kein Deutsch und kann eh keine normalen Fragen beantworten. Man muss froh sein, wenn man überhaupt jemanden erreicht. Die Spitze des Ganzen ist dann, dass nun 200.000€ von mir bis zu 180 Tage einbehalten werden. Die rücken nichts freiwillig aus. Passt bei diesem Verein besonders gut auf. Erzählen euch dann immer, dass ihr gegen irgendwas verstoßen habt o.Ä. Absoluter Schwachsinn, die schränken einfach gerne Konten ein und behalten Gelder ein. Sollte PayPal in den 180 Tagen pleite gehen, ist das Geld weg. Es gibt auch keine Einlagensicherung, da es keine richtige Bank ist. Total betrügerischer Verein.",1,de,189.0,89.0,103.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,795.0,5.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem schlecht ausgedacht KFZ Angebote…,"Extrem schlecht ausgedacht Angebote für KFZ-Versicherung zu erstellen. Erstmal macht HUK ein Angebot dann erhöht er das fast doppelt. Schlimmste ist das, dass erste Rechnung erhaltet man nach 1 Monat und man eventuell nur über Gericht das Widerrufsrechts nutzen kann. Sie haben auch Tricksen bei KrankenVersicherung, auch bei Haftpflicht. Wir waren lange Zeit Kunden von Huk jetzt irgendwie läuft alles schief da...",1,de,558.0,31.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Klasse Kontakt,Klasse Kontakt! Sehr empfehlenswert,5,de,56.0,3.0,4.0 ,,,"Habe 2 Produkte bestellt, beide vorrätig laut Homepage. Lieferzeit sollte 1-2 Tage betragen. Nach knapp 4 Tagen musste ich dort anrufen und fragen warum nichts passiert. Dann sagte man mir, ein Artikel wäre nicht verfügbar. Statt den Kunden darüber zu informieren, weil man braucht die Artikel dringend, haben sie einfach nichts gemacht. Erstens, warum steht der Artikel als vorrätig da und ist dann nicht verfügbar, und zweitens, warum kann man über die Verzögerung nicht informiert werden? Geht bei anderen Firmen doch auch? Jetzt ist der wichtige Artikel unterwegs und den anderen der bezahlt ist, den bekomme ich nicht. Kundenfreundlich ist anders..",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Mir wurde einfach gekündigt?,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Commerzbank. Nun werde ich ohne Angabe von Gründen kurzfristig gekündigt. Das Konto war immer im Plus. Keine Auffälligkeiten. Vollkommen unverständlich. Auf Nachfrage heißt es nur: Gemäß unseren Geschäftsbedingungen…",1,de,108.0,90.0,35.0 www.comdirect.de,Bank,"Gute Bank, aber inzwischen zu teuer","Die Comdirect war für uns viele Jahre lang unsere Hausbank. Allerdings sind die Gebühren im Wertpapierhandel im Vergleich zu den vielen neuen Discount-Brokern nicht mehr wirklich konkurrenzfähig, weswegen wir schon vor längerer Zeit unser Depot bei der Comdirect schlossen. Nach der erfolgten Übernahme durch die Commerzbank werden in unserem Fall nun auch die Kosten für die Kontoführung und damit zusammenhängende Dienstleistungen wie Kreditkarten deutlich angehoben. Daher haben wir uns nunmehr dazu entschlossen, unsere Kontoverbindung bei der Comdirect zu kündigen, auch wenn wir ansonsten nichts beanstanden können.",3,de,44.0,89.0,86.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich lebe derzeit in den USA und habe…,"Ich lebe derzeit in den USA und habe eine Langzeitauslandskrankenversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen. Hatte am 29.7. eine Anfrage per Mail dorthin gerichtet und am 06.08.nochmal erinnert. Beide Male kamen elektronische Eingangsbestätigungen und das wars. Es ist besonders schwierig, wenn man sich nicht auf seine KRANKENVERSICHERUNG verlassen kann, wenn man im Ausland ist. Im schlimmsten Falle ist die medizinische Versorgung somit nicht gewährleistet, nur weil die Kostenübernahme wegen Nichterreichbarkeit ungeklärt bleibt. Diese Versicherung ist keinesfalls weiter zu empfehlen und ich rate Jedem dringend, die Finger davon zu lassen!",1,de,124.0,78.0,88.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unkomplizierte und schnelL,Sehr unkomplizierte und schnelle Beantragung. Man weiß immer genau bei welchem Schritt man gerade ist.,5,de,11.0,22.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,770.0,18.0,27.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super geklappt und unkomplizierte…,Alles super geklappt und unkomplizierte Abwicklung,5,de,621.0,4.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sammelmünzenhändler meines Vertrauens.,"Wenn es um Sammlermünzen geht, ist man hier genau richtig. Man findet nahezu alles, was das Herz begehrt. Den Stern abzug gibt es, weil mir die Bestellvariante ""Kollektion"" zu schwammig ist. Mir z.B. war nicht klar, das es sich um eine Monatliche Zahlung handelt. Man muss aber dazu sagen, dass man dieses jederzeit telefonisch beenden kann, und die freundlichen Kundenberater helfen gerne das richtige Produnkt zu finden.",4,de,122.0,22.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,Jahressteuerbescheinigung,"Bis die Jahressteuerbescheinigung kommt, Katastrophe.",2,de,81.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Intuitive Handhabung der App,"Intuitive Handhabung der App Sehr übersichtlich, Weltklasse Kostenstruktur! Kann ich nur weiterempfehlen!!!",5,de,456.0,25.0,12.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Bin bis jetzt voll zufrieden,Bin bis jetzt voll zufrieden. Weiter so.,5,de,10.0,3.0,7.0 www.comdirect.de,Bank,Absolut empfehlenswerte Bank,"Absolut empfehlenswerte Bank. Zeitgemäß, Flexible, wenig Gebühren, super Sparpläne, schnelle Bearbeitung, hervorragendes Online-banking und App. ;-) Wirklich durchdacht... Manche Kommentare kann man nicht nachvollziehen. Beste Grüße",5,de,65.0,89.0,26.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Abzocke mit Ergo Reiseversicherung,"Habe schon über diverse Reiseportale Pauschalreisen mit Reiserücktrittversicherungen gebucht und die Versicherung war jeweils ein Jahr gültig. Nun bekomme ich von der Ergo Versicherung nachträglich eine Aufforderung die beinhaltet, meine Jahresversicherung die sich ohne mein erkenntliches Wissen für ein Jahr automatisch verlängert hat mit Mahngebühren zu bezahlen. Der Clou kommt noch . Mit einer Erhöhung von 46€ auf den ersten Beitrag. Ich fühle mich abgezockt, verärgert und in die Falle gelockt. Werde aber über Check 24 auch nicht mehr buchen Sorry eine Mail über die Verlängerung habe ich leider nieeeee bekommen.",1,de,40.0,7.0,91.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,233.0,25.0,47.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Alles super abgelaufen,"Die anfängliche Skepsis gegenüber eines Online Fahrzeug Kaufs haben sich nach Freundlichen und Kompetenten Kontakt mit dem CarNext Team schnell gelegt. Da ich das Fahrzeug dringender benötige wie anfangs vermutet, hat Herr Fassbender alles in die Wege geleitet die Abwicklung so schnell wie möglich zu vollziehen. Sonntags das Fahrzeug Online bestellt und bereits den Freitag darauf mit neuer Hauptuntersuchung und Inspektion abgeholt. TOP! Vielen Dank.",5,de,46.0,15.0,65.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,War sehr sehr gut,War sehr sehr gut,4,de,114.0,4.0,4.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Nie wieder kauf ich über Billsafe,Mahnungen werden ausschlieslich per eMail verschickt. Ich hatte leider kein Internet und konnte so meine Email nicht abrufen. Folge: Ein Inkassounternehmen wurde beauftragt und wendete sich dann doch schriftlich an mich. Auf Nachfrage hab ich die unhöflichsten Menschen überhaupt erlebt. Mal bekommt man per eMail eine Antwort mal wird einem gesagt per eMail kann das ganze nicht geklärt werden aus Datenschutzrechtlichen gründen. Hier fehlt es eindeutig an der Kommunikation!!! Nie nie wieder würd ich über Billsafe auch nur die kleinste Kleinigkeit kaufen. Absolut unkompetent und unverschämt.,1,de,1.0,91.0,86.0 www.traderepublic.com,Bank,Top App,"Top App, einfach zu bedienen und sehr preiswert.",5,de,418.0,25.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,609.0,5.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Schlechter geht es nicht,"Ich habe rechtzeitig online einen Termin am 23.12.22 in Filiale Köln Porz gemacht.Dann habe ich einen Anruf von Mitarbeiter der Filiale um Terminverschiebung erhalten. Ich habe die Dringlichkeit ausführlich erläutert und zum 27.12 einen neuen Termin bekommen. An diesem Termin wurde mir dann erläutert, das meine Probleme erst ab 01.01.23 bearbeitet werden können und ich ein neuen Termin machen soll. Das hätte mir doch Mitarbeiter beim Telefonat bereits mitteilen können, da hätte ich meine Arbeitszeit, Fahrt und Parkgebühren sparen können. UNPROFESSIONELL! Schlecht organisiert!",1,de,82.0,91.0,83.0 ,,,"Habe meine Betriebskostenabrechnung prüfen lassen, leider werden nicht einmal offensichtliche Fehler erkannt. Es gibt nur allgemeine Textbausteine. Geld verbrannt, nie wieder!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,815.0,5.0,53.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bisher alles OK,"Beide Telefongespräche waren sehr höflich und sachbezogen. Wenn alle angekündigten Maßnahmen korrekt durchgeführt werden und wie zugesagt kostenfrei sein werden, kann ich nur die Bestnote vergeben. Mehr lässt sich bisher nicht sagen.",4,de,113.0,18.0,32.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Das Angebot für die Finanzierung einer EW,"Das Angebot für die Finanzierung einer EW wurde sehr schnell und zuverlässig ausgearbeitet. Da mein Kaufangebot für die EW nicht zum Erwerb führte, konnte das für mich effiziente Finanzangebot nicht umgesetzt werden.",4,de,13.0,4.0,32.0 ,,,Seit ca 1 Jahr dauert die Bearbeitung von Belegen immer länger. Mittlerweile warte ich auf die Bearbeitung meiner Rechnung schon 6 Wochen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Belege erst 7 Wochen nach Eingang bearbeitet werden. Das ist eine Frechheit,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,"Lockvogel-Angebot mit angeblichen 1-2 Tagen bis zur Auszahlung, dann Prozess-Chaos mit wochenlanger Kreditbearbeitung ohne Rückmeldung","Liebe Targobank, euer Service zu Kreditbeantragungen entspricht leider nicht der heutigen Zeit. Vor über 2 Wochen habe ich meine Anfrage gestellt, direkt alle notwendigen Unterlagen hochgeladen und das Identifikationsverfahren durchgeführt. Nach über einer Woche erhalte ich dann eine E-Mail, dass ich noch die Gehaltsabrechnung meine Vorarbeitergebers einreichen soll, da ich ich aktuell noch in Probezeit bin. Diese Information kann man doch direkt zu Beginn mit abfragen und nicht nach einer Woche. Das Dokument habe ich dann unmittelbar über den in der Email aufgeführten Link hochgeladen. Zusätzlich kam am nächsten Tag die irreführende Info, dass Dokumente fehlen und ich per Post informiert werde. Nach Rückfrage via Hotline habe ich drei verschiedene Aussagen von drei Ihrer Mitarbeiter bekommen. Die dritte Mitarbeiterin war dann die kompetenteste und hat festgestellt, dass mein Dokument hochgeladen wurde aber nicht weitergereicht wurde. Der Kredit ist für ein Auto gedacht und ich warte nun schon über 2 Wochen auf die Freigabe des Kredits ohne, dass ich Ihrerseits Fortschritte sehe. Das ist wirklich extrem ärgerlich und das war sicher mein letzter Kredit bei Ihnen. Falls der Kredit bis Dienstag 13.12.2022 nicht bewilligt ist werde ich ihn auch wieder stornieren und zu meiner Hausbank gehen. Besonders ärgerlich und frustrierend dabei ist, dass Ihr in den Vergleichsportalen angebt, dass die Auszahlung innerhalb weniger Tage stattfindet. Seid doch wenigstens so ehrlich und schreibt rein, dass es mehrere Wochen dauert. Echt Schade um diese negative Erfahrung.",1,de,11.0,85.0,233.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr guter Service - schnelle Abwicklung,"Top Service, schnelle Abwicklung und Unterstützung in jeder Lebenslage",5,de,37.0,2.0,9.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Fairer Beitrag und gute Beratung,"Tatsächlich ist es bisher eine gute Krankenkasse, fairer Beitrag und gute telefonische Beratung.",4,de,54.0,11.0,13.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hat mir bei der Einschätzung meiner…,Hat mir bei der Einschätzung meiner Immobilie sehr geholfen und ging schnell,5,de,114.0,3.0,12.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Viele der Negativen Bewertung hier kann…,"Viele der Negativen Bewertung hier kann ich absolut gar nicht nachvollziehen.Bin jetzt auch schon mehrere Jahre bei Wertgarantie und hatte nie Probleme.Habe jetzt vor kurzem leider noch ein Problem mit mein Samsung fold 2. Versand am nächsten Tag angekommen bearbeitet und sogar repariert.Das ist absolut ein Top Service normalerweise kann man locker mit 14 oder mehr Tagen rechnen, ist zur Zeit mit der Ersatzteil Versorgung halt so aber das wahr echt super. 3Tage für alles das muss einer erstmal nachmachen.Hotline top und über die app kann man alles ganz easy erledigen. Vielen Danke und weiter so liebes Team der Wertgarantie",5,de,31.0,46.0,100.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Vertragsbruch ! Zensur ! Darstellung falscher Tatsachen,"Ich war bereits mehrfach Kunde bei Alle Aktien und kann nach mehreren Monaten der Mitgliedschaft niemanden empfehlen, hier eine Mitgliedschaft, auch nur testweise, abzuschließen. Aus meiner Sicht ist Alle Aktien SCAM ! Zuletzt habe ich mich im Rahmen einer Werbeaktion von Alle Aktien im April 2022 angemeldet. Hierbei sollte der erste Monat kostenfrei sein. Im Gegenzug würde man für 30 Tage Zugriff auf alle Premiuminhalte und eine gedruckte Aktienanalyse erhalten. Sofern man mindestens 31 Tage Premiummitglied bleibt, sollte man zudem eine Aktie im Wert von ca. 60 Eur bzw. den Geldwert dafür erhalten. Zu meiner Überraschung wurde der erste Monate, obwohl dieser kostenfrei sein sollte, komplett abgebucht. Ich schrieb Alle Aktien und bat um eine Erstattung. Ich blieb darüber hinaus noch einen weiteren Monat Premiummitglied, um die Aktie bzw. den Geldwert in Höhe von 60,- Eur zu erhalten. Auch nach mehrfachen Schriftverkehr habe ich bis heute weder den Geldwert der Aktie aus der Aktion, noch die gedruckte Analyse erhalten oder den zu unrecht eingezogenen Monatsbeitrag erstattet bekommen. Zunächst wurde argumentiert, die Aktion sei bereits abgelaufen, ich hätte mich zu spät gemeldet und demnach beabsichtige man nicht mehr, mir die Analyse oder das Geld zu senden. Was für ein Witz ! Zunächst einmal schrieb ich Alle Aktien gerade mal 29 Tage nach Anbruch des zweiten Monats meiner Mitgliedschaft an, was ich als keinen erheblichen Zeitraum empfinde, um überhaupt auf die Idee zu kommen, ich hätte mich zu spät gemeldet. Zumal ich aus der Vergangenheit bereits wusste, dass Alle Aktien Wochen oder gar Monate braucht, um solche Aktionen abzuwickeln. Zum anderen aber, und das ist viel gravierender, wird Alle Aktien hier offenkundig vertragsbrüchig. Eine vertragliche Verpflichtung ist nicht davon abhängig, dass ich sie einfordere. Schon gar nicht gibt es dafür eine Frist. Später antwortete man mir, man würde die vertraglichen Vereinbarung nicht mehr erfüllen, weil ich schon mal einen Testmonat in der Vergangenheit abgeschlossen habe. Das stimmt zwar, allerdings hatte ich Michael C. Jakob extra vor Abschluss des Abos im April 2022 über Insta gefragt, ob dies auch für Mitglieder gelte, die in der Vergangenheit schon mal Mitglieder waren. Er bejahte dies. Dennoch will man mir nun erzählen, dass man aus genau diesem Grund seine Verpflichtungen nicht mehr erfüllen möchte. Als ich den Service den Screenshot von der Unterhaltung von Michael C. Jakob und mir zusandte wurde plötzlich nicht mehr geantwortet. Ich kündigte natürlich mein Abo bei Alle Aktien. Trotz Kündigung und Eingang der Kündigungsbestätigung hat Alle Aktien mir weiterhin die Monatsbeiträge abgebucht ! Wem das noch nicht genug ist, dem empfehle ich mal „Alle Aktien Welt“ zu googeln. Hier gibt es zwei interessante Artikel zu dem Unternehmen (vom 21.05.22 und 11.06.22). Diese geben Einblick in die Geschäftspraktiken von Alle Aktien, und insbesondere des Geschäftsführers Michael C. Jakob. Stichwort Sexismus, Abo-Falle, falsche Performance-Versprechungen, sowohl über Kunden von Alle Aktien als auch über die Rendite, Darstellung falscher Tatsachen, Täuschung im Lebenslauf... Nach mehreren Monaten Mitgliedschaft kann ich aus erster Hand berichten, dass kritische Nachfragen oder Kritik im Allgemeinen einfach aus den Kommentaren gelöscht wird. Alles was unangenehm für Alle Aktien ist wird ignoriert oder zensiert. Das geht absolut gar nicht klar. Zudem beschränkt sich das Marketing von Alle Aktien auf das Niedermachen der Konkurrenz und einer überzogenen Selbstdarstellung. Gerade der Gründer Michael C. Jakob spricht hierbei oft über Dinge, von denen er keine Ahnung hat (zB. Rechtsfragen) und äußert hierzu oft eine unfassbar überhebliche Meinung. Vieles von dem mag subjektiv sein. Gerade denjenigen, die meine Schilderung so empfinden, empfehle ich den zweiten Artikel aus der Welt. Da werden nämlich auch die Aktienanalysen stichprobenartig einer Prüfung unterzogen. Die Unternehmenszahlen in den Analysen seien demnach veraltet oder schlichtweg falsch. Da hört es für mich dann komplett auf. Das ist für mich nicht tragbar. Für mich ist das Unternehmen absolut inakzeptabel und verbrannt. Ich will nie wieder Kunde bei Ihnen sein.",1,de,31.0,22.0,635.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Reisebuchung,Hatte Kreditkarte angegeben und der Ablauf funktionierte einwandfrei,4,de,302.0,4.0,8.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Mediherz.de hat einen tollen Service,"Mediherz.de hat einen tollen Service, Sie versuchen alles um den Kunden zufrieden zu stellen!! Ich Arbeite schon lange mit dieser sogenannten Internet Apotheke zusammen! Aus meiner Sicht nur zu empfehlen!! Ich finde nur im Email Verkehr könnte man Persönlicher sein als alles nur so neutral wie z.b. die Ansprache oder mit einem Ansprechpartner zu unterschreiben!!",4,de,17.0,11.0,55.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich und wenig Kosten,Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und hat viele Funktionen.,5,de,588.0,25.0,10.0 hek.de,Geld & Versicherung,Tut euch einen Gefallen und wechselt…,"Tut euch einen Gefallen und wechselt sofort die Versicherung. Dieser Laden ist ein Betrügerverein. Der Service ist miserabel!!! Deshalb hatte ich bereits in 2020 die Versicherung gewechselt. Nun wurde ich nachträglich mit dem Höchstsatz für 2019 eingestuft. Obwohl ich rechtzeitig den Steuerbescheid eingereicht hatte. Hier wird jetzt darauf gepocht, dass die letzte Seite des Steuerbescheids nicht dabei gewesen ist. Diese war leer und hatte keine Informationen zu meinem Einkommen nur den Stempel des Finanzamts.",1,de,1.0,79.0,74.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hält sich nicht an eingestellte Zahlungsmittel,"In letzter Zeit versucht das Unternehmen in einer Tour das Geld nicht von meiner bevorzugten Zahlung Quelle einzuziehen, welche gedeckt wäre, sondern von einem zweiten ungedeckten Konto.",2,de,62.0,89.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja sehr fierden,Ja sehr fierden,5,de,760.0,4.0,3.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter Kontakt und freundliche…,Sehr netter Kontakt und freundliche Beratung. Dankeschön 1+++++,5,de,80.0,18.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Absoluter Stress um Durchsetzing meiner…,Absoluter Stress um Durchsetzing meiner Kündigung. Die Ratten verlassen das sinkende Schiff. Rette sich wer kann........,1,de,44.0,83.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Kredit,Der benötigte Kredit wurde nach Einreichung der Unterlagen innerhalb kürzester Zeit unbürokratisch gewährt.,5,de,90.0,81.0,13.0 ,,,Langlebig Es hat wirklich sehr lange gedauert!!!,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Bank sehr gut nur Sofort…,"Finde die Bank sehr gut nur Sofort Überweisung wäre super Wenn sie das noch mit rein bekommen fünf Sterne",4,de,293.0,46.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Reine Abzocke!!,"Das man als Verkäufer zahlt, und das nicht wenig, um hier eine Immobilie zu inserieren kann ich noch akzeptieren. Aber das dieses Inserat dann 3 Tage (!!!) gesperrt ist und nur für „Käufer plus“ Abonnenten freigeschaltet ist finde ich unmöglich! Gerade die ersten 3 Tage sind mitentscheidend! „Normale“ Abonnenten sollten wenigstens einen Hinweis erhalten, wann die Kontaktaufnahme möglich ist. Ich würde meine Immobilie hier nicht mehr inserieren. Für mich ist das Abzocke!! Bei „ebay Kleinanzeigen“ oder „ meinestadt.de“ ist das kostenlos und SOFORT FÜR ALLE FREIGESCHALTEN! Da haben wir soviele Interessenten, dass ich mir das hier hätte sparen können!!!!",1,de,11.0,71.0,99.0 ,,,"Ein wenig peinlich, hier 28 positive Bewertungen zu zitieren, die hauptsächlich von 2021 kommen sollen, um heute in der Löwenhöhle zugeben zu müssen, nur 4 Unfälle zu haben.",3,,,, ,,,"An sich eine okaye Alternative. Leider habe ich ständig Probleme mit dem Solarisbank Zugang, wenn man irgendwo sein Konto verknüpfen möchte/ muss. Finde das Konto auch nicht so ganz günstig und wechsel nun zu Fyrst, eine Tochter der Postbank. Dort sind die Dinge die ich benötige günstiger und komme (durch privater Nutzung der Postbank) dort besser zurecht.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kunden zu werben ist doof auch wenn es 20€ oder 40€ gibt,An sich eine tolle Sache aber um z.B. Zugang zu den Superdeals zu erhalten muss man leider immer wieder neue Kunden werben. Wenn das nicht wäre würde ich volle 5 Sterne Plus geben aber so maximal nur 2.,2,de,384.0,46.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich kann meine Adresse nicht ändern,"Ich kann meine Adresse nicht ändern , da meine Email Adresse nicht angenommen wird. Ich habe 2 Email Adressen aus probiert keine funktionierte. Da gibt es leider nur 1 Stern. Bei Nachbesserung gibt's mehr. Mit freundlichen Grüßen H. Garms",1,de,461.0,46.0,39.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Die schlechteste Versicherung die man…,Die schlechteste Versicherung die man unbedingt vermeiden muss. einfach Finger weg. die haben nur ausreden damit die den schaden nicht bezahlen müssen .sehr unfreundliche Mitarbeiter/innen .,1,de,6.0,88.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,445.0,25.0,12.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,Nutzt eure Reichweite und tut etwas für die umwelt,"Umweltschutz ist ein großes Thema in der heutigen Zeit und sollte auch nicht ignoriert werden. Ich finde große Marken wie Ferrero sollten sich auch dafür einsetzen und zb. Kinder bueno nicht unnötig zweimal verpacken. Andere Schokoladen wurden von euch sogar bis zu 3 mal unnötig mehr verpackt. Ich finde das keineswegs in Ordnung. Allerdings muss ich zugeben das die Schokolade sehr gut schmeckt. Bitte nutzt eure Reichweite, und verpackt auch eure Produkte möglichst umweltfreundlich. Dann würde ich auch mit gutem Gewissen ferrero schokolade einkaufen können. Danke🌏",2,de,1.0,89.0,86.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Besser geht es nicht,"Wir sind schon seit vielen Jahren beim Versicherungsbüro DEVK, zuerst bei Herrn Liese und jetzt bei Dörr und Völlgraf in Lohfelden versichert. Ihre Kompetenz und sehr gute Beratung wissen wir sehr zu schätzen. Die Mitarbeiter z.B Herr Cramm ist sehr freundlich, zuvor kommend und kompetent Sicher findet man im Internet manchmal günstigere Versicherungen aber die Betreuung, Beratung und Erledigung wenn mal ein Versicherungsfall eintritt ist mir ein paar Euro mehr Wert Meistens wenn man Leistung und Preise vergleicht ist sie doch günstiger. Ich habe alle meine Versicherungen bei Herr Dörr / Völlgraf und ich kann und werde ihn nur bestens weiter empfehlen",5,de,3.0,46.0,102.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Pick-Up-Service-Desaster,"Schäden am Fahrrad werden ohne Probleme übernommen. Der Pick Up Service ist ein Witz! Heute mit einer Panne angerufen, war es dem netten Herren nicht möglich, trotz PLZ und Ortsnamen meinen Standort auch nur annähernd zu finden. Nach 10 Minuten am Telefon habe ich kapituliert und im strömenden Regen nach Hause geschoben. Willkommen in 2021, Google Maps rockt, schämt euch!!",1,de,12.0,65.0,60.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Nette Betreuung, schnelle Abwicklung","Nette Betreuung, schnelle Abwicklung",4,de,14.0,3.0,4.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,nicht weiter zu empfehlen,"nicht weiter zu empfehlen, lehnt den Sevive ohne ersichtlichen Grund willkürlich ab, sowas habe ich noch nie erlebt. inakzeptables Verhalten",1,de,4.0,91.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,"Einfach, gut verständlich, Benutzerfreundlich. War aber mal viel günstiger.",4,de,49.0,5.0,9.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hansemerkur - einfach gut!,"Ich bin mit der Hansemerkur sehr zufrieden. Das Einreichen von Belegen über die App hat vieles vereinfacht und beschleunigt. Schon eine der besseren Krankenkassen!",4,de,59.0,78.0,24.0 ,,,"Kreditvermittlung hat geklappt, doch fehlte mir die Transparenz. Ich habe online nach einem Autokredit gesucht und durch meinen Umzug vor ein paar Jahren hat sich ein Schufa Eintrag ergeben, den ich erst mit der Kreditsuche gesehen habe. Generell war das Ablauf ok, jedoch nicht so schnell, wie es einem Verkauft wird. Es dauert deutlich länger! Es muss ein Vermittler vor Ort sein, um den Antrag zu untserschrieben, zuvor werden die Daten und unterlagen eingefordert und es werden auch Schufa Auskünfte eingeholt.(Habe einen Online Zugang). Es wird einem zuvor am Telefon nicht von den Vermittlungsgebühren und der Versicherung erzählt. Viele Artikel, die man findet wirken nicht echt, eher gekauft. Aber es gibt auch den einen oder anderen Beitrag in Foren, die real sind und dort haben ich zumindest die Information zur Arbeitslosigkeitsversicherung erhalten. Die Versicherung kann im Anschluss direkt gekündigt werden und hat keinen Einfluss auf den Kredit. Da ich ausreichend versichert bin und die Summe im Ernstfall auch direkt tilgen kann, habe ich mich dagegen entschieden und direkt gekündigt. Die Vermittlungskosten von ich glaube 4% waren es, 800,- Euro werden über den Kredit getilgt. In meinem Fall sind es also 20.000 Euro plus 800,- Vermittlungsgebühren und die gestrichene Arbeitslosenversicherung(summe vergessen aber hoch). Auf meine Frage, ob ich den ENTWURF vorab bekommen könnte, sagte man mir am Telefon, das dies nicht ginge. Das finde ich äusserst unseriös und ich habe mal den Vertreter zu mir kommen lassen. Bis hierhin wird eh nichts gezahlt. Nach der Durchsicht der Unterlagen, und einigen Gesprächen vorab, hatte ich einen gesamten Überblick und habe letzendlich auch unterschrieben. Wer Zeit hat, sollte sich nach einer alternative umsehen oder einige Banken direkt kontaktieren, jedoch nicht nach der Anfrage an Maxda, da sonst die Wunschbank absagen könnte. Vertriebliche Gründe. Auch die Nacharbeit war nicht ohne. Ich musste meinen Arbeitsvertrag, weitere Kontoauszüge und Lohnabrechnungen zusenden. Nach etwas Ping Pong wurde meinem Antrag stattgegeben. (Hier war Maxda schon nicht mehr involviert) Fazit: Die Transparenz, welche mir wichtig ist, könnte durchaus erhöht werden. Insbesondere die Kosten, welche einem im Vorfeld mit geteilt werden können. Vertrieblich vielleicht erfolgreicher, aber für mich fast ein Grund gewesen den Kredit von 20.000 Euro nicht abzuschließen. Die Beratung kann aktiver gestaltet werden, es wird eher abgearbeitet, statt proaktiv dem Kunden zu helfen. Die 4% fand ich etwas erhöht, für den geringen aufwand, der bereiben wurden und den, den ich noch hatte. Hier hätte man mehr im Vorfeld einfordern können. Letzt\xadend\xadlich habe ich mein neues Auto (30.000 EUR), welche ich durch meine Car Allowance (KFZ Bezuschussung durch den Arbeitgeber) finanziere, andernfalls hätte ich es bar gekauft.",3,,,, scoperty.de,Immobilienagentur,Wo bleibt hier der Datenschutz,"Wo bleibt hier der Datenschutz? Die genannten Werte sind völlig aus der Luft gegriffen und überhaupt nicht nachvollziehbar. Schade, dass ein Unternehmen solventes wie die Firma Sprengnetter sich hieran noch beteiligt. Hoffentlich widersprechen viele Hauseigentümer der Veröffentlichung.",1,de,2.0,86.0,37.0 ,,,Leider dauern die Rückerstattungen fast drei Monate. Das funktioniert auch besser...,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr schnelle und unkomplizierte…,sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung...,5,de,82.0,2.0,5.0 ,,,"mal abgesehen von dem katastrophalen IT-umzug zum jahreswechsel, macht die postbank nicht wirklich viel für meine Zufriedenheit. Die Geldautomaten der postbank sind häufig defekt oder werden ganz abgebaut und die filialen an denen man geldgeschäfte tätigen kann, werden auch immer weniger. für ""eine"" vollmacht, mussten wir insgesamt vier mal vor ort auftauchen um den antrag darauf jedes mal erneut auszufüllen, die Mitarbeiter sind jedoch freundlich und sind mir noch nie negativ aufgefallen. aber zusammengefasst, habe ich kein wirklich gutes gefühl dabei, dieser Organisation mein geld langfristig anzuvertrauen...",2,,,, ,,,An sich eine tolle Sache aber um z.B. Zugang zu den Superdeals zu erhalten muss man leider immer wieder neue Kunden werben. Wenn das nicht wäre würde ich volle 5 Sterne Plus geben aber so maximal nur 2.,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Top Angebot und gute App,"Gutes Angebot mit sehr übersichtlicher, sich stets verbessernder App. Der Online Zugang ist ebenso intuitiv zu bedienen und bietet die meisten Funktionen die ich brauche. Das Versprechen der Zero-Ordergebühren wird eingehalten, welches ich als Hauptvorteil sehe.",5,de,4.0,11.0,36.0 ,,,"Von 5 Versicherungsverträgen war nur eine detaillierte Information verfügbar, die für einen Dienstleistungsbereich nicht ausreicht.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute private Kranken-Versicherung,"Schnelle, unkomplizierte Abrechnungen in der PKV, gute Leistungen zu einem fairen Preis",4,de,45.0,46.0,12.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leistungen nie benötigt,"Leistungen zum Glück nie in Anspruch nehmen müssen, nun erfolgte die Kündigung, nachdem ich in 3 Jahren in Folge Preisanpassungen von ~150 € auf ~350 € erhalten habe. Habe nun eine andere Rv. + Die Kündigung kann man direkt online auf der Website von ARAG ausfüllen und abschicken",3,de,120.0,71.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mit Credit Karte ich bin zu frieden,"Mit Credit Karte ich bin zu frieden, aber das sehr stört mich, Als ich den Vertrag unterschrieben habe, ich habe direkt nicht markierung gelassen, dass ich Angebote am Telefon bekommen möchte, aber trotzdem sie rufen mich ständig an, noch am Abend 19 uhr auch, und es ist sehr ärgerlich..",4,de,859.0,4.0,49.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kann Smava nur weiterempfehlen,"Kann Smava nur weiterempfehlen! Frau Ring hat mich kompetent und charmant beraten, und offene Fragen gut beantwortet! Jetzt hoffe ich auf eine schnelle Abwicklung der S-Direktbank!",4,de,81.0,36.0,26.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Eine der besten Möglichkeiten unkompliziert zu kündigen!!!,"Eine gute Einrichtung wenn man etwas kündigen möchte, und nicht die richtige Formulierung findet!",5,de,17.0,11.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,Den normalen Kundenservice erreicht man…,"Den normalen Kundenservice erreicht man schnell, ABER es kann nicht sein das man jedes Mal weitergeleitet wird zur „Fachabteilung“ die man eh nicht erreicht. Es is unfassbar es ist was sehr dringendes und man erreicht niemanden. Wie kann sowas möglich sein erklärt es mir",2,de,12.0,90.0,44.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super alles gut geklappt,Super alles gut geklappt,5,de,374.0,11.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App, ist kindleicht hier zu handeln.",5,de,341.0,25.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Abbuchung,"Die Jahres abbuchung sollte am 11.11.2016 abgebucht werden , wurde aber leider erst 23.11.2016 sonst bisher top",4,de,680.0,18.0,17.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Ich möchte es nicht mehr missen,"Ich ärgere mich, dass ich SevDesk nicht schon Jahre vorher genutzt habe. Es ist kinderleicht und nimmt mir soviel Arbeit ab. Ich möchte es nicht mehr missen.",5,de,30.0,31.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle Abwicklung,Sehr schnelle Abwicklung. Guter Onlineservice mit tollem E-Mailverkehr. Die Preise sind super!,5,de,245.0,31.0,12.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr freundlicher Kontakt,"Sehr freundlicher Kontakt, rasche Antwort bei Rückfragen- auch noch spätabends. Alle Unterlagen wurden zeitnah zur Verfügung gestellt. Gutes Gefühl beim Kauf. Danke Herr Kropop.",5,de,14.0,69.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Super zufrieden!,"Trade Republic hat eine besonders übersichtliche App, in der man günstig Aktien kaufen und verkaufen kann! Es gibt zwar noch keine Desktop Version aber für die meisten ist das wahrscheinlich auch kein Problem...",4,de,262.0,25.0,33.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bitwala ist ein idealer Partner um in…,"Bitwala ist ein idealer Partner um in Bitcoins und Ethereum zu investieren. zu ""hodeln"" (langfristig anzulegen) und wieder zu verkaufen. Die Verifizierung erfolgt in drei Schritten: 1.E-Mail. 2. Mobilfunknummer (Smartphone ist erforderlich) 3. Video IDent (durch Ausweis) Um das Affiiliate - Programm nutzen zu können und den Vorteil einer einmaligen Zahlung in Höhe von 15 Euro erhalten zu können, müssen beide Parteien einmalig einen ""Trade"" (Handel) über mindestens 30 Euro vollzogen haben. ERST DANN gibt es für beide die Provision (Stand Februar 2021). ACHTUNG! Alle wichtigen Dinge wie Benutzername, Loginpassswort, Walletpasswort AUFSCHREIBEN und diesen Zettel an einem SICHEREN ORT aufbewahren. Bitwala hat KEINE MÖGLICHKEIT eure Passwörter zurückzusetzen!",5,de,65.0,76.0,107.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Freundliche Beratung,"Freundliche Beratung Schnelle Abwicklung Unkompliziert",4,de,21.0,2.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bezahlung mit Karte ohne Probleme.,Bezahlung mit Karte ohne Probleme.,5,de,691.0,4.0,5.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Kundenservice einfach Top!,"Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet. Anträge werden in kürzester Zeit bearbeitet. Einreichung über App super einfach, modern und schnell. Erreichbarkeit per Telefon ebenfalls sehr gut, keine lange Warteschleifen. Ich kann die BKK-Firmus nur empfehlen.",5,de,37.0,11.0,34.0 ,,,"Mir war es nicht möglich, die Versicherungsbedingungen beim Abschluss einzusehen. Dazu muss man parallel mit Google die AGB suchen. Die (Anmelde-)Webseite lässt nur den (blinden) Abschluss einer Auswahl von Versicherungen zu. Das ist maximal unbefriedigend. Die Kosten der Versicherung liegen dann auch noch Faktor 2 über den Angeboten anderer Versicherungen (bei mir probiert mit Privathaftpflicht sowie Hundehalterhaftpflicht). Bei letzterer war (wäre) die Kündigung der bestehenden Versicherung übrigens nicht möglich gewesen, da sie in der Auswahl fehlte. Fazit: Ich persönlich finde das Angebot intransparent und die Leistungen eher nur durchschnittlich. Die beworbene Idee finde ich hingegen gut, dafür den zweiten Stern.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Persönliche Betreuung,Die persönliche Betreuung während der Beantragung war sehr toll.,5,de,13.0,3.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Beratung,super Beratung und schnelle Auszahlung. Es ging alles sehr unkompliziert und unbürokratisch. Die Firma Maxda ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.,5,de,34.0,3.0,22.0 ,,,Sehr gute Beratung und Information,3,,,, ,,,"Musste 32 Minuten in der Warteschleife warten. Die Mitarbeiterin, die ich dann am Telefon hatte war dann aber echt nett und konnte mir weiterhelfen. Die Wartezeit ist aber unakzeptabel. Nicht jeder hat soviel Zeit zum Warten. Die Dame hat meine Bewertung aber positiv beeinflusst.",3,,,, ,,,"Nicht unerfahren in Immobilienerwerb und Finanzierung hatte ich mir eine ""helfende"" Hand, sprich beste Konditionen zur Finanzierung und Unterstützung in der Kommunikation mit der Bank gewünscht. Trotz sehr guter Bonität keine Auswahl aus verschiedenen Banken, Zinserhöhung im Verlauf, obwohl sich das Zinsniveau bundesweit nicht verändert hatte und das für mich Schlimmste: wochen- fast monatelanges Hinziehen des Genehmigungsprozesses, doppelte Abgabe von Unterlagen, ich war an sich nach Salamitaktik immer beschäftigt, neue Unterlagen zu beschaffen. Durch Monatswechsel war nochmals eine Unterschrift erforderlich: da habe ich mich dann mit sehr großem Erfolg alleine anderweitig entschieden. Hier war die Finanzierung kein Problem.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super,Klasse diese Seite und sehr simpel 👍 nur weiter zu empfehlen,5,de,36.0,5.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles gut,Alles gut gelaufen bin zufrieden,4,de,658.0,18.0,5.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Immer wider unkompliziert und schnell,","Immer wider unkompliziert und schnell,",5,de,8.0,22.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,474.0,5.0,53.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Zuerst persönlicher Kontakt und mir…,"Zuerst persönlicher Kontakt und mir wurde ausführlich erklärt, wie ich online alles ändern kann. Hat super funktioniert.",4,de,23.0,7.0,17.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war OK,"Es war OK für den Anfang. Ich hatte nicht viele Fragen. Die Kollegin war freundlich und kompetent. LG Klaus Herrmann",3,de,62.0,18.0,20.0 ,,,"Einfaches Öffnen und Bedienen, aber verbesserungsfähig. Tipps für Anfänger wären gut und ein einheitlicher Überblick über Umsatz UND Kosten.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG Rechtsschutzversicherung ätzend,"ARAG Rechtsschutzversicherung ätzend Ich war über 15 Jahre Kunde bei der ARAG. Ich habe nie einen Versicherungsfall gemeldet. Als ich meine Wohnung verkauft habe, ging es darum, ob mir der Versicherungsbeitrag in Höhe von sage und schreibe 49 € ganz oder teilweise erstattet wird. Man hat mir zwei Briefe geschrieben und von mir verlangt, dass ich den Notarvertrag über den Verkauf vorlegen soll. Der Verwaltungsaufwand den man von mir verlangt hat, war größer als die besagten 49 €. Außerdem geht der Inhalt des Kaufvertrages der ARAG nichts an. Daraufhin habe alle meine Verträge gekündigt. Bei so einem Verein möchte ich nicht länger versichert sein. Finger weg! Die Kunden werden hier verarscht.",1,de,111.0,71.0,111.0 ,,,"Leider hapert es mit der Auszahlung. Die Gespräche mit den einzelnen Mitarbeitern ist sehr unterschiedlich. Als Beispiel: eine Mitarbeiterin sagt ich schicke Ihnen die Unterlagen zu ,man wartet eine Woche spricht mit der nächsten, die schickt einem die Unterlagen mit dem Absatz das man sich zu spät gemeldet hat. Dann muss man immer ein Artest ausfüllen lassen ,dadurch das sie Auszahlungen sich verspäten muss man wieder anrufen und der freundliche Mitarbeiter lässt einem eine E-Mail zukommen, damit man sich das Formular ausdrucken kann.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles bestens,Alles bestens. Schnelle Abwicklung. Alles Top,5,de,423.0,18.0,6.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Ottonova Krankenversicherungen,"Ottonova Krankenversicherungen Zahnzusatzversicherung. Gewählter Tarif - Business Class ottonova Zahn 85 Die Versicherung wirbt mit einfachen Möglichkeiten, um mit der Versicherung in Kontakt zu kommen. Man hat die Möglichkeit über App, Webseite oder auch per Telefon Kontakt mit einem Mitarbeiter aufzunehmen. Wenn man nichts dagegen hat, dass man am Telefon, Chat, per Du angesprochen wird, außerdem auch noch sehr schnell und freundlich. Vorteile.: Schnell jemanden ans Telefon bekommen. Auch die Antwortzeiten per E-Mail sind sehr schnell. Ebenso die Möglichkeit via App und dort im Chat. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, schreibt am besten eine E-Mail das Ihr danach, was in der Hand habt. Eingereichte Rechnungen werden in Turbo Zeit übernommen und ausbezahlt. Wenn Ihr Euch also dazu entschließen solltet, eine Zahnzusatzversicherung bei der Ottonova abzuschließen, dann schaut genau in das Kleingedruckte. Macht Ihr das nicht, könnte der Schuss mit der Versicherung „im digitalen Zeitalter“ schnell nach hinten losgehen. Den im Vertragsabschluss Prozedere steht nichts davon, dass man nicht schon in Behandlung sein darf. Andere Versicherung wie z.b. Ergo handhaben das anders. Wer jetzt also einfach abschließt, wird später bei der Einreichung der Rechnung seine Überraschung erleben. Schnell fordert die Versicherung den Leistungsnachweis der gesetzlichen Krankenkasse und das für die letzten 3 Jahre. Ebenfalls alle Berichte der Zahnärzte. Und wer liest sich den in einer App beim Abschluss einer Versicherung die AGB direkt durch? Hat man dies vor Vertragsabschluss zur Hand. Sicherheitshalber würde ich jedem empfehlen der bei Ottonova eine Versicherung abschließt den Zahnstatus (Behandlungsplan) vorab beim Zahnarzt einzuholen und inkl. dem Versicherung-Antrag zu den Akten zu legen. Nicht digital? Aber Sicherer. Fazit.: Habt ihr noch alle Zähne und seid nicht in Behandlung. Habt ihr den Nachweis in den Akten? Dann habt ihr eine schnell zahlende Versicherung abgeschlossen. Freundlich und schnellen Support.",2,de,13.0,44.0,292.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,298.0,25.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Überweisungen dauern viel zu lange,Habe schon oft Sachen per Commerzbank überwiesen und es dauert im schnitt 2-4 tage bis das Geld beim anderen auf dem Konto war.Die Sparkasse ist da viel besser da dauert es immer 1 Tag,2,de,103.0,90.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Größten Betrüger,"Größten Betrüger ! Jeden Monat buchen sie Geld ab von mein Konto obwohl sie kein Recht haben es abzubuchen kriege auch dafür nichts nein Artikel keine wahre! jeden Monat diskutiere ich mit den und sie schützen aber immer die andere Seite lasst euch nicht verarschen und achtet immer drauf ob das angemessen ist was sie abbuchen und für was sie was abbuchen ich unterstütze dieses Unternehmen nicht mehr und hoffe ihr auch bald nicht mehr !",1,de,144.0,89.0,76.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Besser geht’s nicht!!!,"Ich hatte noch NIE so ein nettes und kompetentes Beratungsgespräch wie bei Luk! Er hat sich Alles, was ich an Anliegen hatte erstmal in alles Ruhe angehört und mich dann super beraten. Solche Kundenberater sollte es mehr geben! Danke Luk.",5,de,76.0,31.0,40.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Seit 60 Jahren bin ich mittlerweile…,"Seit 60 Jahren bin ich mittlerweile ""Mitglied"" bei Denen. Seit knapp 20 Jahren bin ich auch Rentner, relativ unverändert... Und die fragen mich immer noch JEDES JAHR, ""seit wann ich denn Rentner wäre"" (hab ich JEDES Jahr IMMER WIEDER mitgeteilt!)... und noch ""spassiger"" fragen die mich TATSÄCHLICH: wie lange noch?... Ist es eigentlich echt zwingend erforderlich, krank zu sein, um bei euch zu arbeiten? Schickt mir doch bitte mal den Typen vorbei, der für das ""Formular"" da verantwortlich ist... ;-) Ich würde dem gerne mal erzählen, wie das Leben so aussieht... :-)",1,de,5.0,65.0,92.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr Freundliches Personal,"Sehr Freundliches Personal, sehr kompetent und entgegen kommend.",4,de,167.0,2.0,8.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reanovo gibt Mietkautionskonto nicht frei!,"Unsere Wohnungsübergabe erfolgte im April 2022. Im Übergabeprotokoll wurde festgehalten, dass alles in Ordnung ist, nichts beanstandet wird und wir die Wohnung ordentlich zurückübergeben haben. Auf Aufforderung, die Mietkaution auf dem Mietkautionskonto freizugeben, wurde zunächst gesagt, dass dies erfolgen wird. Nun ist Oktober und meine 4 weiteren Mails werden konsequent von der Reanovo ignoriert. Konkrete Kontaktdaten zu den Geschäftsführern gibt es keine! Ich bin mehr als verärgert, da es sich um unser Geld handelt, das Reanovo zurückhält. Da bleibt anscheinend für uns nur der Weg über das Gericht!",1,de,4.0,90.0,88.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr profesionel und super schnell,Sehr profesionel und super schnell,5,de,218.0,11.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Hoch Zufrieden,"Einfache Anmeldung Leicht bedienbares OnlineBanking Sinnvolle Angebote wie z.B. Vermieterpaket",5,de,95.0,81.0,10.0 ,,,"Sehr enttäuscht. Für Anleger bestimmt in Ordnung, aber für mich, die sich hin und wieder mal eine Goldmünze leistet und sich diese auch immer mal wieder gerne anschauen möchte, ist dieser Shop nichts. Meine Goldmünze Sovereign 2022 wurde mit einem hässlichen Fingerabdruck geliefert. Sehr schade. Keine Chance auf einen Tausch, mir wurde nur mitgeteilt, ich könne sie reinigen. Da kaufe ich künftig lieber woanders. Die Lieferung und Antwort auf meine Mails war sehr schnell.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Empfehlung für die Krankenzusatzversicherung!,Ewige Diskussionen und die Erstattungen sind jedes Mal ein Kampf. Keine Empfehlung!,1,de,80.0,71.0,12.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Wenn eine Bahn oder ein Bus komplett…,"Wenn eine Bahn oder ein Bus komplett ausfällt, wird das nicht als Verspätung gezählt... weil kam ja gar nicht. Sehr witzig... Ich lach mich kaputt.",2,de,10.0,89.0,25.0 www.norisbank.de,Bank,"Ist das normal,das es bis zu 3 Tage…","Ist das normal,das es bis zu 3 Tage dauert,bis endlich der Gehaltseingang zu sehen ist,denke es passiert an einem Werktag",2,de,14.0,87.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnell und so einfach,Sehr schnell und so einfach,4,de,554.0,18.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allgemeine Betreuung war bisher sehr…,"Allgemeine Betreuung war bisher sehr gut. Der Betreuer ist in der Zwischenzeit in Rente gegangen daher gab es in der Übergangsphase etwas Schwierigkeiten, aber sonst bin ich sehr zufrieden. Ich habe allerdings Gott sei Dank noch keinen Bedarf an Auszahlung von Mitteln gehabt, hoffe, dass in einem solchen Fall alles einwandfrei verläuft. VG",4,de,165.0,36.0,53.0 fibonaccicode.de,Börse,Sehr gute Entscheidung!,"Ich bin jetzt seit ca. 3 Monaten dabei und habe gerade das Modul „The Code“ abgeschlossen. Hier lernt man die Grundlagen des FibonacciCode-Systems. Dabei geht es Hauptsächlich darum Marktbewegungen zu analysieren und Wahrscheinlichkeiten für Trendwechsel bzw. mögliche Kurs-Ziele zu bestimmen. Die Lerninhalte werden in Form von Videos vermittelt und führen die Teilnehmer Schritt für Schritt in das FibonacciCode-System ein. Zusätzlich gibt es 5 Live-Calls pro Woche, in denen die Teilnehmer Fragen stellen können. Die Teilnahme an dieser Ausbildung war eine sehr gute Entscheidung. Das Lernen macht Spaß und es ist wirklich erstaunlich, wie man lernt, das Marktverhalten immer besser einzuschätzen. Der Support in den Live-Calls ist sehr gut und die Stimmung mit den Coaches und den anderen Teilnehmern ist sehr angenehm. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen habe jetzt auch das nächste Modul „Elite“ gebucht.",5,de,1.0,3.0,133.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Super,"Schnell, einfach, große Auswahl!",5,de,9.0,11.0,4.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,"Ich schließe mich gerne meinen Vorrednern an. Die VHV kann ich leider garnicht empfehlen. Der sogenannte Kundenservice ist eine reine Katastrophe. Niemand kann einem da helfen und man wird andauernd an jemand anderen verwiesen oder weitergeleitet, wenn man richtig Pech hat kann man da auch gut und gerne mal 30-40 Minuten in der Warteschleife hängen. Auf Email Kontakt wird garnicht geantwortet und zurück melden tut sich auch niemand. Man hat keinen konkreten Ansprechpartner, sondern muss jedem Mitarbeiter einmal alles erklären. Ich werde dort nie wieder eine Versicherung abschließen und kann nur alle davor warnen.",1,de,2.0,90.0,94.0 ,,,Ich mochte die schnelle Auszahlung,3,,,, schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Perfekter Ansprechpartner für die PKV,Thomas hat alle Fragen bis ins kleinste Detail beantwortet und den kompletten Prozess begleitet und organisiert!,5,de,6.0,7.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Bezahlen einfach, aber aber aber!!!","Bezahlen ist mit PayPal sehr einfach. Dafür einen Stern. Aber sobald es mit einem Verkäufer das kleinste Problem gibt, ist man verraten und verkauft! In der Konfliktlösung muss man erstmal sehr langwierig Fragen beantworten. Wenn man endlich das Problem selber mal detailliert schildern kann und dieses auch getan hat, ist man mittlerweile wieder ausgeloggt und muss alles alles alles wieder von vorne anfangen! Das ist wirklich nervend und ich habe aufgegeben! Danke Paypal für gar nichts!",1,de,50.0,89.0,76.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super schnell und eine tolle Qualität…,Super schnell und eine tolle Qualität zum schmalen Preis. Gerne wieder,5,de,168.0,7.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,Bin sehr zufrieden. Schnelle Antworten auf Fragen.Handhabung sehr einfach.,5,de,462.0,31.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,543.0,5.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Dringend abzuraten!!!,"Die Allianz Sachversicherung reagiert seit etlichen Wochen nicht auf eine Beanstandung zu einer Vertragsumstellung bei meiner 87jährigen Mutter. Anfragen werden von der Allianz überhaupt nicht beantwortet und der Hauptvertreter verweist darauf, dass für diese Fragen die Versicherungsgesellschaft zuständig sei. Bei diesem Umgang mit Versicherten kann ich nur dringend von Verträgen bei der Allianz abraten.",1,de,202.0,36.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Miserabler Kundenservice,"Miserabler Kundenservice, seit der Authentifizierungsumstellung extrem kompliziertes Online-Verfahren, endlose und v.a. ergebnislose Warteschlangen (tagelang mindestens 10 mal in der Warteschlange - kein Durchkommen, auch nicht nach 30 Minuten Warteschlange) - so wird man langjährige Kunden los.",1,de,204.0,91.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles schnell und zur vollen …,"alles schnell und zur vollen Zufriedenheit abgewickelt. Danke",5,de,558.0,18.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigungsbestätigung meiner Ergo Rechtschutzversicherung,Die Kündigungsbestätigung meiner Versicherung habe ich zügig bekommen. All die Jahre war ich geknebelt und heute sehe ich wieder Licht. Danke sehr sehr sehr an Volders.de,5,de,327.0,11.0,26.0 n26.com,Bank,10000000,Handy war kaputt,5,de,118.0,71.0,3.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Eindruck von Nuri - Anbieter und App,Ich habe einen guten Eindruck von diesem Anbieter und der Nuri App. Die Nuri App ist praktisch und benutzerfreundlich.,4,de,51.0,76.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,675.0,5.0,7.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,eGK nach 3 Monaten bekommen,Heute meine eGK bekommen . Hat zwar 3 Moante gedauert aber doch noch vor dem ersten Schnee. Hoffe mal das es nach diesem Anfang besser wird.,3,de,13.0,89.0,26.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Beitrag erhöht ohne Voranmeldung,"Vertragsdaten wurden abgeändert ohne uns vorher zu informieren. Der Nachtrag kostet uns zuzüglich 600€ auf unsere Anfrage, weshalb wir nicht informiert wurden. Gab es keine Antwort. Anfragen zum Nachteil der Versicherung werden bewusst ignoriert. Eine Sonderkündigung gab es nicht trotz der Tatsache, dass die Summe um 600€ ohne Ankündigung erhöht wurde. Jegliche Versuche wurden ignoriert und abgelehnt. Empfehlen wir keinesfalls weiter.",1,de,1.0,88.0,61.0 ,,,"Solange alles gut läuft ist Paypal ne tolle Sache, aber wehe man braucht mal die HOTLINE. Die Mitarbeiterin, war genervt und ungeduldig, sie kam sehr patzig und hochnäsig rüber. Sollte dann doch ne Email schreiben... Da hätte ich mir die Wartezeit von über einer halben Std schenken können und gleich die Email schreiben können. Aber das Hilfecenter gab mir nicht die Möglichkeit, da ich mich nicht einloggen konnte.",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Kompetenz,"Kompetenz Verdammt freundlich !! Besten Dank",5,de,8.0,46.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat bisher immer alles geklappt so wie…,Hat bisher immer alles geklappt so wie ich es wollte .,5,de,220.0,11.0,11.0 db.com,Geld & Versicherung,"Änderung Freistellungsauftrag wird einfach nicht ausgeführt, Kontolöschung ebenfalls nicht !","Wetten, dass Sie als Kunde es nicht schaffen, die Änderung oder Löschung eines Freistellungs-Auftrags bei der Deutschen Bank AG durchzusetzen, weder online noch offline? Versuchen Sie es doch einfach mal. Was bei anderen Banken unter Verwendung einer TAN online in 5 Minuten erledigt ist, kann die Deutsche Bank derzeit überhaupt nicht. Der Kunde wird einfach nur vertröstet. Obwohl Kapitalerträge auch während des laufenden Jahres anfallen können, ist die Deutsche Bank einfach nicht in der Lage den Freistellungsbetrag zu ändern oder zu löschen. Die IT-Programmierer haben offenbar nicht nur die Kunden von einer Eingriffsmöglichkeit ausgeschlossen, sondern auch die Bank-Angestellten gleich mit. Das Problem besteht bereits seit Februar 2023. Online wird dem Kunden zur Änderung nur ein PDF-Formular angeboten. Um die Felder am Bild-Schirm ausfüllen zu können, muss man allerdings schon Adobe Acrobat Spezialist sein. Eine Plausibilitätsprüfung der Eingaben wird ebenfalls nicht durchgeführt. Der Laie muss das Formular also praktisch ausdrucken, sofern er denn einen Drucker hat, dann von Hand mit Stift ausfüllen und über eine Filiale oder Post zum Kundenservice nach Leipzig senden. Dort wird der Auftrag dann einfach ignoriert. So geht Online-Banking bei der Deutschen Bank heute. 03.04.2023: Auch die letzte verbliebene Möglichkeit den Freistellungsauftrag über die Kontoschließung gelöscht zu bekommen, funktioniert ebenfalls nicht. Die Bank reagiert bis heute nicht auf die in einer Filiale in Auftrag gegebene sofortige Kontolöschung ( Gemeinschaftskonten Giro + SparCard ). Eine Online-Löschung von Gemeinschaftskonten ist leider nicht möglich. 27.04.2023: Bei meinem letzten Anruf nach über 15 Minuten Wartezeit behauptete der letzte Gesprächspartner zum Schluss mich „nicht mehr hören“ zu können und legte einfach auf, obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei war. 10.05.2023: Nach einem erneuten Besuch in einer anderen Filiale der Deutschen Bank wurde ein neuer Auftrag zur Kontoschließung aufgenommen und die Konten auf Null gestellt. Ich habe danach immer noch Online-Zugriff. 23.05.2023: Online-Zugriff und Transaktionen nach wie vor möglich. Habe Überweisungslimit auf 0,00 Euro gesetzt, alle E-Mails und Kontoauszüge im Postfach gelöscht und beide Kontoinhaber haben jeweils Einzel-Löschaufträge zur Kontoschließung beauftragt. Alle Transaktionen wurden angenommen und mit TAN bestätigt, die Konten dürften also noch bestehen. Werde jetzt das Quartalsende abwarten, ob weiterhin Kontogebühren berechnet werden. Wenn ja berichte ich weiter.",1,de,6.0,90.0,356.0 ,,,"Die Identifikationsbestätigung funktionierte nicht online und die Post-ID dauerte sechs Wochen, um mich zu sehen.",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Lasst die Finger von dem Basic Tarif!,"Wir haben uns im Dezember entschieden im Unternehmen sevDesk einzuführen und führen gerade eine Vollbremsung durch. Das Tool selbst ist eigentlich super, aber es gibt für uns wichtige Punkte, die zu dieser Entscheidung geführt haben: Mal abgesehen davon, dass man im Tool permanent mit Werbung auf das nächst höhere Tarifpaket vollgespamt wird, gibt es in der Basic Version bspw. keine wiederkehrende Rechnungen und keine Auftragsbestätigungen. Gerade die ABs benötigen wir für das Zustandekommen eines rechtssicheren Vertrags. (Das ist im übrigen das kleine 1x1 des Rechnungswesens.) Ärgerlich ist besonders, dass wir diese Dinge vor dem Kauf genannt haben und uns diese Funktion zugesichert wurde. Aus unserer Sicht wurden wir hier mit einem günstigen Tarif gelockt und sollen nun ""motiviert"" werden einen teureren Tarif abzuschließen. Damit ist das Vertrauen zerstört und wir können sevDesk bei so einem elementar wichtigen Thema nicht als Partner/Lieferanten empfehlen.",1,de,4.0,31.0,142.0 ,,,"Zum ersten Mal erlebe ich, das sich ein Unternehmen zeitnah um ein Problem kümmert. Das Missverständnis mit der 2. Karte hat sich sehr schnell erledigt. Die Karte ist zwar auf dem ersten Blick sehr ähnlich, stammte aber von einem anderen Anbieter. Zeitliche Nähe der zugesandten Karten hat wohl zu der Verwechslung geführt. Augen auf, das hilft.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Exorbitant.....,"Außerordentliche, ja sogar exorbitante jährliche Preiserhöhungen abseits von jeder Nachvollziehbarkeit!!! Pingelig bei Erstattungsfragen. Kurz: Die Merkmale einer miserablen KK werden von der AXA hervorragend erfüllt. Zum Glück gelang mir durch eine Festanstellung die Rettung vor dem Ruin. Nur so gelang als Effekt der Wechsel in eine gesetzliche Kasse.",1,de,13.0,89.0,48.0 c24.de,Bank,Beste Bank die ich bisher hatte,Beste Bank die ich bisher hatte. Top!!,5,de,9.0,2.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich kann an dieser Stelle leider noch…,"Ich kann an dieser Stelle leider noch keine 5 Sterne vergeben, da der Berwertungsprozess noch nicht abgeschlossen ist.",4,de,167.0,3.0,18.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super,"Hat alles gut geklappt, hervorragend, jederzeit wieder",5,de,206.0,3.0,7.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nett und kompetent!,Sehr nett und kompetent!,5,de,118.0,2.0,4.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Klasse abgelaufen alles wunderbar gerne…,Klasse abgelaufen alles wunderbar gerne sechs Sterne.,5,de,7.0,11.0,7.0 ,,,"Ich wollte wechseln, das hat wegen meiner alten Versicherung nicht geklappt. Daraufhin kam direkt ein Brief vom Landratsamt, dass ich mein Auto nicht mehr bewegen darf, da sie es sofort dem Landratsamt gemeldet haben. Nun muss ich 43 Euro bezahlen...",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super gut!!!,Sind rundum zufrieden. Definitiv bester Anbieter.,5,de,430.0,25.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,CADI,Leichte Bedienung und für Faule geeignet :),4,de,427.0,5.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Per Telefon sehr gut Beraten ,nun kommt…","Per Telefon sehr gut Beraten ,nun kommt es auf die Ergebnisse an die bei den Besichtigungen rauskommen",4,de,104.0,18.0,17.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Abwicklung Reifenschaden,"Abwicklung Reifenschaden Schnelle und unbürokratische Abwicklung eines Reifenschadens an meinem Fahrrad. Die schnelle Abwicklung ist in diesem Fall auch deshalb hervorzuheben, weil der Schaden zwischen den Feiertagen aufgetreten ist. Dies hatte keine negativen Auswirkungen auf die überaus zügige Abwicklung. Ich kann auf der Basis meiner bisherigen Erfahrungen mit Assona den Abschluss einer Versicherung bei dem Unternehmen nur empfehlen.",5,de,4.0,65.0,58.0 www.traderepublic.com,Bank,Im grossen und ganzen sehr gut,Im grossen und ganzen sehr gut,5,de,589.0,25.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal unterstützt Betrüger..,"Paypal unterstützt Betrüger... antwortet auf keine Rechtsanwaltsschreiben, ermöglicht keinen Persönlichen Kontakt zur Klärung, Schließt Konftlikt und man kann nicht mehr in Verbindung treten. Einschreiben vom Anwalt Staatsanwaltschaft werden ignoriert. Betrüger hat geld bekommen, paypal hat innerhalb von 24 std. von ebay schriftlich bekommen dass der verkäufer ein betrüger ist und sie haben die zahlung nicht gestoppt, er konnte in aller ruhe das geld zu sich runterüberweisen und hat falschen Namen angegeben. Das zum Thema Paypal ist sicher !",1,de,157.0,89.0,78.0 ,,,Wechsel der Bankverbindung ist online nicht möglich. Nach wiederholtem Versuch aufgegeben,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles reibungslos geklappt,Alles reibungslos geklappt,4,de,149.0,4.0,3.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Vielen dank für die Verlängerung !,Vielen dank für die Verlängerung !,5,de,146.0,2.0,6.0 ,,,"Der neue Post wurde telefonisch kommuniziert. 417 Euro. Dann stand tagelang im Konto ""wird überprüft"" Jetzt steht da ""Vertrag für 2018 450 Euro"" ??? Als neuer Kunde hätte ich nur 398 Euro bezahlen müssen.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Neuabschluss der Haftpflicht bei…,"Neuabschluss der Haftpflicht bei cosmosdirect hatte eine Vergünstigung der bestehenden KFZ-Versicherung, (ebenfalls cosmosdirect) zu Folge. Top!",5,de,63.0,36.0,16.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Meine Frau muss im Home-Office arbeiten…,"Meine Frau muss im Home-Office arbeiten und ich bin Herzkrank, dann(und auch sonst) ist es eine Frechheit seine Mieter 8 (Acht) Tage ohne Heizung zu lassen. Wir hatten in unserer Dachwohnung, welche nur mäßig gedämmt ist, ca.14,5° Durchschittstemperatur. Eine Hotline heißt nicht so weil sie heiß ist sondern weil sie sich schnell um die Mieteranliegen kümmert und keine falschen Versprechungen macht.",1,de,3.0,88.0,61.0 www.dkb.de,Bank,Hier bin ich wohl die längste Zeit Kunde gewesen,"Ich bin seit mehr als 12 Jahren Kunde der DKB - aber wohl nicht mehr lange. Früher war die DKB die Direktbank mit den besten Konditionen. Inzwischen sind nicht nur die Bedingungen, sondern auch die Kommunikation unterirdisch. Dass die Erstattung individueller Gebühren von Automatenbetreibern, wie sie etwa in den USA erhoben werden, vor ein paar Jahren abgeschafft wurde, war ärgerlich, aber noch halbwegs verständlich. Seit ca. zwei Jahren geht es dann aber Schlag auf Schlag: 1. Die kostenlose Kreditkarte wurde durch eine kostenlose, aber eben keineswegs gleichwertige Debit-Karte ersetzt. 2. Konto und Girokarte wurden für Neukunden kostenpflichtig, aber mit dem Hinweis, dass das Bestandskunden nicht betreffe. 3. Schon wenige Monate später heißt es: ""Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern?"" - Nun sollen auch Bestandskunden für die Girokarte zahlen, und zwar ausgerechnet zu einem Zeitpunkt, zu dem die Banken dank steigender Zinsen endlich wieder Geld verdienen. Von den Konditionen ganz abgesehen ist in meinen Augen auch die Kommunikation völlig unterirdisch geworden. Seit Mitte 2020 wird man von der DKB ständig mit Gendersprache belästigt. Dass 80 % der Menschen im Land - und, schaut man sich die Foreneinträge an, wohl auch der Kunden - das nicht wollen, ist denen offenbar völlig egal. Man hält sich bei der DKB für derart moralisch überlegen, dass die Kunden bitte zahlen sollen, aber wenn sie anmerken, dass sie ""Kunde"" sind und nicht ""Kund"" heißt es am Ende bloß, man habe die Gründe für die Verwendung von Gendersprache dargelegt und werde nicht davon abrücken. Der Grund übrigens: Man wolle ""wertschätzend"" kommunizieren in einer Weise, die alle anspricht. Wenn der Kunde das gar nicht als wertschätzend empfindet, ist das natürlich sein Problem...",1,de,36.0,81.0,275.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unzumutbare Zustände in Hinblick auf…,"Ich habe vor 7 Wochen eine Rechnung eingereicht und bis heute keine Rückmeldung hinsichtlich der Prüfung und Kostenrückerstattung bekommen. Leider ist das auch nicht zum ersten Mal passiert. Es kann nicht sein, dass man bei solch horrenden Beträgen in Vorkasse geht und allein gelassen wird, wenn es um die Rückerstattung geht. Der Krankenkassenbeitrag wird im Übrigen jeden Monat pünktlich von der Barmenia abgebucht! Service sieht anders aus. Ich bin maßlos enttäuscht!😡",1,de,24.0,85.0,71.0 www.dkb.de,Bank,"Technische Störungen, schlechter Service, falsche Beträge werden abgebucht","Ich bin seit mehr als 10 Jahren DKB Kunde, habe mehrere Konten bei Ihnen. Doch jetzt werden sie nicht nur kostenpflichtig sondern haben einfach vom letzten Monat alles Ausgaben mit meiner Debitkarte doppelt abgebucht. Es handelt sich um mehrere tausende von Euros. Per Telefon erreicht man niemanden. Wir werden unser Konto kündigen.",1,de,31.0,81.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle Rückantwort bei Fragen.,Sehr schnelle Rückantwort bei Fragen.,5,de,399.0,31.0,5.0 ,,,"Letztes Jahr ging alles super und schnell und jetzt soll ich ständig Bilder von meiner Gehaltsliste senden, obwohl ich sie zwei Mal seit Wochen hochgeladen habe, auch keine Antwort mehr über was App oder per E-Mail schaden eigtl",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unzuverlässig,"Ich habe am 09.2021 in Düren ein Ford Fiesta Baujahr 2008 bei HUK versichern lassen. (Haftpflichtversicherung) Wegen Arbeitsänderung müsste ich ca. 130 km am Tag (Düren-Düsseldorf) fahren. Daher habe die Kilometer von 8000 km, das in Düren war, auf 25.000 km im Jahr erhöhen lassen. Im Juni nach Düsseldorf umgezogen. Habe HUK angerufen und die Kilometer reduzieren lassen, und anstatt weniger zu bezahlen haben den Preis erhöht. Ok habe gedacht, die 3 letzte Monate bezahlen und dann ist ein Jahr durch, und konnte kündigen, (so wie am Anfang am Telefon gesprochen haben). Jetzt nach einem Jahr akzeptieren meine Kündigung nicht, haben zu mir gesagt, dass im Januar kann ich kündigen, jetzt nicht, weil die sogenannte Hauptfälligkeit bei HUK im Januar ist. Habe HUK noch mal angerufen, weil für mehr Kilometer als benötige, bezahlen musste. Am Telefon haben mir den Preis etwa reduziert, per Post bekomme ich aber nochmal ein andere erhöhter Preis zu bezahlen, mehr als war. Heute am 15.10.2022 habe die Rechnung von HUK bekommen, sind 476 Euro (Haftpflichtversicherung) für 3 Monate zu bezahlen. Bin schockiert! Ich habe in einem Jahr (von 09.2021 bis 09.2022) 15.000 km gefahren.",1,de,122.0,46.0,189.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Von MDM wird man sehr gut bedient.,"Von MDM wird man sehr gut bedient. Die Versandpreise liegen bei geringen Bestellmengen inzwischen ganz schön hoch, doch die Versendung wird immer teurer",5,de,148.0,22.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ausgesprochen mühsames Durchhangeln,ausgesprochen mühsames Durchhangeln,2,de,588.0,18.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",E b v Nummer,"Ich bin einfach unzufreden..........!! ( e b v Nummer Stimmte jedes mal nicht ! Oft Probleme beim anmelden strassenverkehrsamt )",1,de,430.0,18.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell,"Schnell, freundlich und kompetent. Hat mir umgehend geholfen und sich für mich eingesetzt! Vielen Dank",5,de,50.0,2.0,15.0 ,,,"Ich würde gerne wissen, ob der Rechnungsbetrag der Kreditkarte einfach belastet wird und nicht jedes Mal übertragen werden muss.",3,,,, bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Ich bin sehr froh diese Karte gefunden…,"Ich bin sehr froh diese Karte gefunden zu haben… ich habe aber eine Frage- kann ich jetzt nur von meine Konto Geld auf die Kinder bling Karte überweisen oder kann auch Oma, Papa das Geld auf die Karte direkt überweisen? Und wenn ja, wie? Danke für die Antwort",3,de,7.0,12.0,48.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Unfreundlich und harsch,Über einen fremden Telefonmitarbeiter bekommt man mitgeteilt was man zu tun hat! Habe das Konto nach dem harschen Gespräch ausgeglichen und werde es schließen! Es gibt andere Banken die im Servicebereich zeigen wie das geht! War übrigens seit 1998 Zinsen zahlender Kunde!,1,de,28.0,86.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Schreckliche Bank!!!,"Die ganze Bank ist einfach nur ein Witz!!! Man muss das Online Banking wegen Hacking sperren lassen, möchte sich erkundigen wie es weitergeht, wird aber jedesmal aus der Telefonleitung geworfen! Dann schreibt man eine Email und bittet um Rückruf und die Antwort: "" beantragen sie den Rückruf bitte über ihr Online Banking"" ... Eine Woche versucht man es immer wieder, erreicht endlich jemanden, da heißt es ""schreiben sie bitte eine Email!"" Es wird nicht richtig gelesen was man schreibt, es wird nicht richtig zugehört - Hauptsache abwimmeln! 🤦🏼‍♀️ Jeder der sort Kunde ist, sollte so schnell wie möglich die Bank wechseln!!!",1,de,116.0,91.0,101.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank für die schnelle Aktion und Antwort,Vielen Dank für die schnelle Aktion und Antwort,5,de,74.0,4.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Für eine endgültige Bewertung ist es zu…,"Für eine endgültige Bewertung ist es zu früh. Mit freundlichen Grüssen Harald Fuchs",3,de,69.0,18.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,die französische 10 Centimesmünze ist…,die französische 10 Centimesmünze ist von sehr schlechter Qualität. Der Preis entsprechend zu hoch.,2,de,113.0,22.0,14.0 ,,,"War bis vor kurzem super zufrieden mit der huk24. Leider hatte ich vor kurzem einen Unfall. Nach Absprache mit der Bank (da finanziert das Auto) wurde die Auszahlung von der Bank genehmigt. Jedoch weigerte sich die Huk24 den Schaden trotz Schreiben der Bank FIKTIV abzurechnen. Begründung war: sie wollen das Auto nicht reparieren lassen und somit fiktiv sich die Summe auszahlen lassen. Dann muss die Bank IM Wortlaut EINER FIKTIVEN Abrechnung zustimmen. Im Schreiben der Bank steht wörtlich: Ich darf den Schaden auf eigenen Namen und Rechnung abrechnen lassen! Es fehlte das Wort FIKTIV, und das Wort Rechnung hat der huk24 überhaupt nicht gepasst. Statt dessen wurde mir mit Sanktionen gedroht, das man mir den Tarif umstellen usw. Es tut mir Leid das ich den Vertrag mit Werkstatt Bindung habe, und die Werkstatt mir die halbe Seite am Auto tauschen, und Lackieren will. Damit bin ich überhaupt nicht einverstanden weshalb ich den Schaden selbst beseitigen lassen will. Das geht halt nur wenn man fiktiv abrechnet. Mehr Kosten trage ich da liebend gern selber am Ende. Doch bevor man die halbe Karosserie zerschneiden und somit die Wertminderung deutlich höher ausfallen würde, verzichte ich somit auf eine Reperatur über die Huk24. Trotz schriftlicher Zusage der Bank würde das nicht anerkannt wegen (Wortlaut). Die Dame von der Bank dachte ich will sie veräppeln. Ich musste ihr den genauen Wortlaut diktieren, damit die Huk24 ein neues Schreiben erhält, wo drinnen steht, das der Schaden fiktiv an mich ausgezahlt werden darf. Nichts anderes nur mit anderem Wortlaut stand im ersten Schreiben auch schon drin. Die Dame von de Bank meinte zu mir. Das sind vorgefertigte Schreiben, und ich bin der erste Kunde bei dem die Versicherung das nicht anerkennt. Und ich dachte die Huk24 bei der man so viel Werbung liest ist eine top Versicherung. Da geh ich lieber wieder zum ADAC zurück. Selbst wenn ich 100 euro mehr im Quartal zahle. Die paar Euros jucken mich bei meinem Gehalt nicht. Aber wenn man dafür im Schadensfall nicht im Regen stehen gelassen wird mit immer neuen Begründungen ist es mir das wert. Den 1 Stern extra gibt es weil die Huk24 wirklich günstig ist. Aber service im Schadensfall ist eine Katastrophe. Wer weiß welche Ausrede als nächstes kommt. Vielleicht wollen die trotz privaten Parkhaus ein Schreiben von der Polizei welches es nicht gibt da die Polizei nur im öffentlichen Straßenverkehr anrückt. Aber kein Problem, da ich selber Beamter bin kann ich gerne selbst eine Unfallaufnahme schreiben mit Bilddokumentation. Alles im allem, warte ich jetzt seit 8 Tagen. Der Kostenvoranschlag Ermittlung war nur am Wohnort möglich. Blöd nur wenn man 7 Tage nicht am Wohnort ist, und jetzt wo man endlich das Schreiben hat von der Werkstatt am Wohnort wird sich quer gestellt weil das Schreiben der Bank zu kompliziert geschrieben wurde. Das der Schaden beseitigt werden muss ist klar. Das sagt die BANK zu MIR. Das muss ich nachweisen in FORM einer RECHNUNG. Damit ich den Schaden aber bei meiner Werkstatt machen lassen kann, MUSS ich erstmal fiktiv abrechnen. Werkstattbindung hin oder her. Ich glaube nicht das jemand von der huk24 sich sein halbes Auto zerschneiden lassen würde, wenn er einen Profi kennt der das nicht muss.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Oskar ist für mich als Laie leicht zu…,"Oskar ist für mich als Laie leicht zu bedienen, jederzeit zu ändern und gefällt mir einfach gut. Alle Nutzeroberflächen sind sehr übersichtlich. Ich gewinne immer mehr Vertrauen in mein eigenes Management und fühle mich frei.",4,de,56.0,15.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mieserabeler Service,"Das einzige positive ist das es günstig ist. Ansonsten ist der Service einfach nur ungenügend. Kein Rückruf keine Antwort auf Emails, Betreuer welche nicht zu erreichen sind. Seit dem 17.05.2023 warte ich das die HUK mal reagiert und den Fall annimmt. Mehrfacher Kontakt blieb erfolglos. Wehe aber man zahlt den Beitrag ein Tag zu spät, dann handelt die huk in Lichtgeschwindigkeit. Ps: keine Interesse an eure Entschuldigung und eurem link zur Klärung. Seit 17.05.2023 hattet ihr genug Zeit dafür. Verträge wurden gekündigt.",1,de,747.0,46.0,82.0 ,,,"Die Reihenfolge der Artikel ist einfach und verständlich. Ich bin nur beunruhigt, dass man sich in letzter Zeit nicht mehr auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen kann.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super übersichtlich–futuristisches…,Super übersichtlich–futuristisches Design. Geringe Kosten und vielfältig. Macht alles was ein Standart–Broker können muss.,5,de,331.0,25.0,14.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Ich hatte mir eigentlich nicht so viel…,"Ich hatte mir eigentlich nicht so viel erhofft, jedoch wurden meine Erwartungen übertroffen, wenn ich das mal so sagen darf :) Ich wurde super informiert und beraten. Vieles kennengelernt wovon ich noch nie was gehört hatte. Es lohnt sich aufjedenfall!! Ansprechpartner: Caner (Danke für die super Beratung 😊)",5,de,4.0,7.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Furchtbare km-Nachfragerei mit …,Furchtbare km-Nachfragerei mit gewaltiger Beitragserhöhung bei Überschreitung der gefahrenen bzw. der angegebenen km im Vertrag.,1,de,518.0,18.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,schnelle Depoteröffnung,"schnelle Depoteröffnung übersichtlicher Internetauftritt",4,de,20.0,11.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kein Finanzierungsangebot nach…,Kein Finanzierungsangebot nach telefonischer Rücksprache bekommen,1,de,18.0,3.0,6.0 liqid.de,Vermögensverwaltungsdienst,Schwache Performance,"Bin ebenfalls sehr enttäuscht von der Performance, die mit select deutlich unter vergleichbaren und im gleichen Zeitraum getesteten, preiswerteren Alternativen liegt. Kann mich den Punkten von MdL nur anschließen. Die Auflösung des Depots dauert jetzt schon mehr als 2 Wochen…",1,de,1.0,79.0,40.0 ,,,"Ich denke ernsthaft darüber nach, die PKV zu ändern, auch wenn ich die Altersreserve verlieren würde. Ich bin am Anfang von 30 und ich bin bereits ernsthaft besorgt um die Posten. Haben Sie den Tarif Primex1 und diese Komponente erhöht sich um 94,50€!!! Ich bin immer noch schockiert und muss es loslassen. Ich will nicht wissen, wie sich dies in den nächsten Jahren entwickeln wird, obwohl ich einen sehr gut bezahlten Job habe. Unabhängig davon gibt es kleine Dinge, die vor einem Jahr viel besser waren. Ich hatte immer das Geld für die Rechnungen auf dem Konto innerhalb von ein paar Tagen, die mich immer beeindruckt hatte. Dieses Jahr dauert es ca. 4 Wochen. Ich weiß nicht, ob es aufgrund Coronas Personalmangel oder wenn das so sein sollte. Finden Sie es schade. Auf der anderen Seite, die App ist fehlerhaft. Ich habe wiederholt berichtet, dass per Post. Hat bis jetzt nichts getan. Sobald eine Rechnung eingereicht wird, ist es unter dem Status mit einem Datum aus genau dem letzten Jahr, dass die Verarbeitung abgeschlossen ist und Leistungsberechnung ist verfügbar. Wenn ich will, dass ich es nicht für mich zur Verfügung stelle.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich bin voll kommen zufrieden mit der…,Ich bin voll kommen zufrieden mit der app,4,de,459.0,25.0,8.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung,"Sehr schnelle Lieferung Preis-Leistung super",5,de,160.0,7.0,5.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden.,"Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden. Rücktritt der Versicherung trotz rechtzeitig bezahltem Beitrag. Nur wegen falscher SF Klasse (übrigens besser als angegeben) Wenn sie nicht ausreichend Personal haben, sollten sie keine neuen Kunden annehmen. Der Erstbeitrag wurde bezahlt, wohlgemerkt. Ich erwarte übrigens die Rückzahlung baldmöglichst. Wenn Sie da nur so schnell wären wir mit der Kündigung...",1,de,1.0,46.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Leistungsteam hat sich wiederholt …,Das Leistungsteam hat sich wiederholt zum demselben Sachverhalt verrechnet. Raten Sie mal zu wessen Gunsten - immer zugunsten der HUK.:-),1,de,585.0,46.0,20.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung. Alles top! Das Aufbauvideo ist super.",5,de,18.0,2.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und selbsterklärend,"Angebots- und Antragsformulare sehr übersichtlich, sehr gut: Schreibfehler auf vorigen Seiten können problemlos ergänzt werden, ohne die folgenden Seiten wieder neu einzugeben.",5,de,498.0,31.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,514.0,25.0,72.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzen ohne Album?,"Ich dachte das mit der Bestellung auch das passende Münzalbum versendet wird bzw. bestellt werden kann. So muß ich schauen so etwas wo anders kaufen zu können. Die anderen 5€ Münzen hatte ich ja bei ihnen komplett bestellt. LG Bernd Paulenz",3,de,30.0,22.0,41.0 ,,,"Ich bin zufrieden, die Bedingungen sind günstig, Apps und Online-Banking sind technisch anspruchsvoll und benutzerfreundlich. Positiv ist, dass Sie in Commerzbank-Niederlassungen viermal im Jahr kostenlos Bargeld einzahlen können. Kundenservice freundlich und leicht zugänglich. Der Minuspunkt ist jedoch, dass die Commerzbank die Kundeneinlagen in klimaschädigende und andere Unternehmen investiert.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Frecher als die Commerzbank geht es…,"Frecher als die Commerzbank geht es nicht! Wir wollten uns ein Eigenheim leisten und haben alle Unterlagen eingereicht bei der Bank. Damit die CoBA, die zu nichts in der Lage ist , abgesichert ist haben wir denen eine Sicherung meiner Wohnung zukommen lassen , in der meine Mama wohnt. Dieses Haus ist von 1904 , denkmalgeschützt. Jetzt verlangen die einen Energieausweis von uns von der damaligen Zeit! Da frage ich mich , welcher idiot bei dieser Bank arbeitet! Uns hat es einfach als paar gereicht und mussten leider unserem finanzberater mitteilen , dass wir an dem Grundstück nicht mehr interessiert sind und am dem Haus. Schade aber Pech für die CoBA , wenn sie mit ihrem Kunden so umgeht, wundert mich nichts mehr",1,de,31.0,90.0,123.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Kann nur positives berichten und nichts…,"Kann nur positives berichten und nichts an negatives.....alles in allem Top Service, günstige Konditionen und alles Idiotensicher gestaltet...unschlagbar in meinen Augen, bin immer noch begeistert....einfach weiter so und vielen Dank.",5,de,26.0,31.0,30.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Kundenservice unter aller Kanone,Kundenservice unter aller Kanone. Der niedrige Preis hat ziemlich niedrige Leistungen und Service. Zahlt mehr dann seit ihr sicher,2,de,4.0,46.0,19.0 ,,,Weshalb bieten sie einen telefonischen Kauf an bei dem nach ewigem Gerede doch nicht bestellt werden kann? Weshalb muss ich mit Leuten reden die meiner Sprache nicht mächtig sind? Weshalb ist ein Kauf als Gast nicht möglich?,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Qualitativ sehr gute Plissees,Qualitativ sehr gute Plissees. Das einzige was nicht funktioniert hat war die Befestigung mit den Klebestreifen für die ich einen extra Aufpreis bezahlt habe. Musste am nächste Tag alle festschrauben da von allen dreien ein bis zwei Halterungen abgefallen waren. Sind wohl doch zu schwer für die Kleber. Ansonsten Top,4,de,229.0,7.0,50.0 www.commerzbank.de,Bank,COMMERZBANK SERVICE,"Im Großen und Ganzen war ich lange recht zufrieden mit der CoBa, aber inzwischen überlege ich einen Wechsel zu einer anderen Bank! In meiner Nähe keine Filiale mehr, ich muss nun immer per Bus oder Bahn fahren, um z.B. etwas von meinem Sparkonto abzuholen. Es geht ja nicht alles über Online Banking zu regeln!",2,de,3.0,90.0,54.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Alles nach 2,5 Wochen bestens.","Alles nach 2,5 Wochen bestens. Unschlagbarer Preis, gut verpackt und vollständig. Gerne wieder... Sehr schlecht und nicht unbedingt Vertrauens Fördern finde ich das zuerst einmal nix geht..nach Anruf Bandansage was noch mehr verunsichert...Ich verstehe das einzelne Firmen mit Corona zu kämpfen haben..aber bitte vermerkt doch auf eurer Website das es Coronabedingt im Augenblick bis zu zwei Wochen Verzögerungen gibt. Das machen andere Firmen auch. Brauche ich die Ware schnell bestelle ich woanders... Habe ich Zeit, nehme ich sehr gerne den unschlagbaren Preis. Soviel zu meiner Erfahrung...",4,de,3.0,87.0,86.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,182.0,25.0,4.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Bearbeitung und…,Sehr schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Kosteneinreichung. Ein super Service!,5,de,110.0,3.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,für die Erteilung einer eVB Nr,für die Erteilung einer eVB Nr. für die KFZ Zulassung auf einen anderen Halter habe ich lange die richtige Web-Site suchen müssen.,4,de,152.0,81.0,22.0 ,,,"Eröffnung eines Kontos superleicht. Bedienung sehr easy und anwenderfreundlich. Aber nur etwas für Anleger, die wirklich auf sehr lange Laufzeiten Wert legen. Einzahlung dauert bis zu drei Tagen (in der Zeit sind die Kurse an der Börse evtl. schon wieder gestiegen und man bekommt weniger Anteile für sein Geld) und Auszahlung geht gar nicht. Bis zu 9!!!!! Tage zur Abwicklung und das im 21. Jahrhundert. Die Kurse sind dann evtl. im Keller und was an Abschlussgebühren verlangt wird, kann ich noch nicht einsehen. Ich habe höhere Rendite bei meiner selbst gesteuerten Anlage über meine (Gehaltskonto-) Bank. Wie gesagt, als Sparplan über 20 Jahre wohl in Ordnung, da Schwankungen nicht so ins Gewicht fallen. Wer aber kurzfristig an sein Geld möchte, zahlt unter Umständen drauf. Einen Versuch war es Wert, wird jetzt als Erfahrung abgehakt. In Zukunft doch besser echtes Trading.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr unkomplizierte schnelle…,"Sehr unkomplizierte schnelle Beantwortung meiner Fragen in Bezug auf Rückfragen einer neu Anmeldung, eines Fahrzeuges. Binnen 2 Minuten wurden meine Fragen schnellst möglich und präzise beantwortet. Gerne wieder ! :)",5,de,328.0,18.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ - Versicherung,Online Antrag sehr einfach zu bearbeiten. Schnelle Bearbeitung.,5,de,307.0,31.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gute und genaue Beratung per…,Sehr gute und genaue Beratung per Telefon Top Versicherung,5,de,525.0,46.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Iphone 6S,"Ich habe ein neues Iphone S6 über Rakuten geordert und sofort bezahlt. Versprochen wurde eine Lieferung binnen 1-3 Tagen. In der Tat kam das Handy, über Janado geliefert, innerhalb 2 Tagen, aber in der falschen Farbe. Die Rücksendung funktionierte gut, aber seitdem (mittlerweile 5 tage) passiert nichts und ich werde mit dem Argument der Warenkontrolle am Telefon vertröstet. Fazit : Nie mehr Rakuten & Janado",1,de,82.0,71.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles bestens,"Alles bestens, gerne wieder.Danke!",5,de,478.0,46.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin grundsätzlich zufrieden,"Ich bin grundsätzlich zufrieden, lehne aber strikt das persönliche DU ab und erwarte einen respektvollen Umgang mit einem freundlichen SIE! Wir sind keine Kumpels, sondern ""Geschäftspartner"". Aber das haben Sie ja trotz mehrfacher Schreiben meinerseits noch immer nicht verstanden.",3,de,201.0,25.0,39.0 www.commerzbank.de,Bank,Eigentlich würde ich 0 Sterne geben.,"Eigentlich würde ich 0 Sterne geben.. Sowas von Kundenunfreundliches und arrogantes habe ich noch nie erlebt. Kundenkonto wurde nach 25 Jahren grundlos gekündigt. Nach Nachfrage keine Reaktion. Habe Commerzbank vor 10 Jahren sehr viel anders und Kundenorientiert erlebt. KEINE BANK DIE MAN WEITER EMPFEHLEN WURDE!!!",1,de,75.0,90.0,45.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Fast alles gut,"Alles gut, Ausnahme 1: nur negative SegWit, es sollte alternativ eine andere übliche Form angeboten werden. Ausnahme 2: Die Zeit bis zum automatischen Logout ist viel zu kurz.",4,de,99.0,76.0,28.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Antwort ist auch eine,"Ich versuche seit Tagen, meinen Benutzernamen und Passwort zu ändern. Alle Aktionen laufen ins Leere. Im Kontaktformular bekomme ich sofort Antwort mit dem Verweis, mein Benutzer- und Passwort zu ändern. ....siehe oben.... Direktantwort im Kontaktformular wird nicht beantwortet.....Sachbearbeiter? Wenn ich morgen keine Antwort habe, kündige ich!",1,de,55.0,81.0,46.0 ,,,"Schön einfach und unkompliziert, jedoch schwierig mit Preisen anderer Portale zu vergleichen, auch fehlen mir teilweise relevante Informationen zum vertrag welche man erst (immerhin unkompliziert über einen eigenen Chat) erfragt werden müssen.",3,,,, ,,,Ledider habe ich die viel beworbene eine Aktie nie bekommen.,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Gute und sehr kompetente Beratung,"Wir waren mit der Beratung seitens Frau Bettina Schilloks ausgesprochen zufrieden. Sie war sehr freundlich, engagiert und sachkundig und wir fühlten uns bei ihr sehr gut aufgehoben.",5,de,46.0,7.0,27.0 ,,,"Was mir nicht gefällt ist das Sie ohne Begründung nicht alle Rechnungen begleichen,die App gibt nicht viel Auswahl wenn man Rückerstattung beantragen möchte gefallen hat mir die kumuniation mit den Kundenservice",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Der Wechsel zur HUK war unkompliziert, jedoch war ich erstaunt, dass der abgerechnete beitrag über dem Angebot lag, jedoch immer noch deutlich unter den Mitbewerbern.",4,de,403.0,31.0,25.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der Verkauf meiner Immobilie lief mit Mcmakler perfekt.,"Der Verkauf meiner Immobilie lief mit McMakler reibungslos ab. Die überaus kompetenten, netten und professionellen SachberarbeiterInnen übernahmen dsbzgl. fast alle Arbeiten. Als es zur konkreten Veräußerung meiner Immobilie ging, hatte ich eine einzige Ansprechpartnerin, die sich um alle meine Belange kümmerte. Meine Anliegen bzw. Fragen wurden dabei stets innerhalb kurzer Zeit schriftlich und/oder telefonisch beantwortet bzw. geklärt. Insgesamt eine seriöse und professionelle Firma, mit der ich sehr gerne auch in Zukunft zusammen arbeiten würde.",5,de,260.0,3.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach genial,Einfach eine geniale Plattform 📈📊,5,de,560.0,25.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Schlechter Support,"Ich habe mir vor etwa 1,5 Monaten ein Nuri Konto eröffnet und war mit dem Anmeldeprozeß und Zusendung der Visa Karte wirklich zufrieden. Seit 10 Tagen ist ein Login in der App nicht mehr möglich (Meldung: invalid credentials). Login auf dem PC ist ebenfalls nicht möglich (Meldung: Server is currently unavailable""). Ein zurücksetzen des PW über den Link ""Passwort vergessen"" ist ebenfalls nicht möglich. Auch hier kommt wieder die Antwort: Server is currently unavailable"". Mails an den Support blieben unbeantwortet. Die Antworten hier im Forum sind ebenfalls nur Textbausteine, die zudem darauf schliessen lassen, daß das Anliegen nocht nicht einmal gelesen oder verstanden wurde. Vertrauenserweckend ist all das nicht. Sollte bis Ende der Woche keine Antwort und ein Login in meinen Account möglich sein, so werde ich an den Verbraucherschutz bzw. Anwalt eskalieren.",2,de,13.0,76.0,133.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell auszufüllen,"Schnell auszufüllen, gute Beschreibung",4,de,185.0,81.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Was""Maklerschmerz"" wirklich bedeutet","Mein Objekt wurde mit 860 Tsd anfänglich bewertet. Der erste Interessent war eine in NRW gut bekannte Sinti/Roma-Familie, die sogar unbefugt ins Grundstück eindrang und auch den Praxisbetrieb gestört hat. Der letzte seriöse Interessent hat dann 520 Tsd geboten. Schuld seien die neuen Zinssätze, sagt der Makler. Er war zwei mal deutlich zu spät, er habe mir seine Abfahrtszeit statt des eigentlichen Termins mitgeteilt. Ausserdem hat er sich vor offenem Fenster kränkend über die Mieter ausgelassen. Unterlagen hat er auch noch nicht alle zurückgegeben. Die Zentrale reagiert übrigens nicht mal auf Einschreiben. Viel Gück mit McMakler, ich hatte es nicht.",2,de,274.0,3.0,100.0 tfbank.de,Bank,Limit ohne Ankündigung geändert(AGB Verstoß),"Das Kreditkartenlimit wurde (wie in den AGB versprochen) ohne Ankündigung gesenkt. Dann braucht man ja auch keine Kreditkarte, wenn man sich nicht drauf verlassen kann, damit etwas bezahlen zu können.",1,de,3.0,31.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal nie wieder,"Hallo, Ich denke ich habe das gleiche Problem wie viele andere auch. Etwas verkauft, verschickt und angeblich kam die Ware beschädigt an und wenn nicht, dann weicht Sie von der Beschreibung ab. Fall wird gemeldet, Kundenservice übernimmt und gibt logischerweise dem Käufer recht. Das Geld ist weg, die Ware kam nicht zurück, es ist einfach nur traurig dee Verein.",1,de,314.0,89.0,59.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kaum Geld aufgeladen wird das Konto…,"Kaum Geld aufgeladen wird das Konto grundlos Gesperrt und ich muss 180 Tage auf mein Geld warten weil ich dies in den Agbs akzeptiert habe. Verstehe nicht warum das so viele Nutzen wenn die so arbeiten.",1,de,276.0,89.0,36.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,unkompliziert und zügig!,"Die Anfrage über die Website ist einfach. Leider hat das Team dann beim lesen meines pdf Anhanges Probleme gehabt und 3 mal nachgefragt, wo die Flugverspätungsanzeige der Airline ist- obwohl ich sie schon dreimal angehängt hatte..... kann passieren! Dann ging alles sehr fix und das Geld wurde überwiesen. Aber 45 % Provision für wirkaufendeinenFlug ist zu viel",4,de,43.0,33.0,57.0 ,,,"Das Unternehmen ist altbacken und extrem konservativ, Die Kasse in meiner Bank ist so gut wie nie besetzt man wartet ewig das ein Mitarbeiter kommt wenn man mehr als 750,00€ benötigt an Bargeld am Automaten werden nur 750,00€ ausgezahlt wenn er dann mal funktioniert. Auch das Onlinebanking altmodisch und dauert ewig. Als Selbstständiger wird ein Imobiliendarlehen generell abgelehnt auch wenn man noch ein Zusatzeinkommen aus einer Festanstellung hat.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,unkomplizierte Bearbeitung und zügige Vergütung,"Kostenvoranschlag für Zahnkrone wurde schnell und präsize beantwortet. Für mich als Laie nicht ganz verständlich war die Argumentation der nicht erstattungsfähigen Kosten. Dazu brauchte ich die Erklärung meines Zahnarztes. Die Kostenaufstellung meiner Zahnarztpraxis lieferte allerdings auch den Grund für diese Unklarheit. Für alle weiteren Behandlungen sowohl beim Heilpraktiker als auch für die vertraglich vereinbarte Vergütung für die Sehhilfen erfolgten alle Vergütungen sehr zügig und ohne Beanstandungen. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit meiner Barmenia Versicherung",5,de,59.0,85.0,76.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Als langjähriger Kunde der HUK-Coburg…,Als langjähriger Kunde der HUK-Coburg bin ich mit Ihrer Onlinemöglichkeit überaus glücklich und zufrieden.,5,de,462.0,46.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Als ""Suchender"" nur von Betrügern kontaktiert. Auch hier sehr gut verstecktes Abo!","Suchanzeige freigeschaltet, dachte es wären nur zwei Wochen und dann automatisch gekündigt. Zum Glück nochmal das kleingedruckte gelesen. Bis jetzt von zwei ""Anbietern"" angeschrieben worden. Beides Betrüger gewesen.... Wenn ich will das ""nigerianische Prinzen"" meine Email Adresse bekommen, kann ich auch bei einem kostenlosen Gewinnspiel teilnehmen. Ich bin momentan praktisch wohnungslos und kann mich jetzt zusätzlich vor Betrügern kaum retten und habe dazu noch ein Abo am Hals, wenn ich nicht aufpasse... Als wenn die Situation nicht schon schlimm genug wäre.... Hoffentlich meldet sich noch eine reale Person und es kommt zum Mietvertrag, dann gibt's eventuell einen zweiten Stern...",1,de,187.0,71.0,99.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Die LVM-Niederlassung ist in unserer Stadt geschlossen, leider wurden die Kunden nicht in einer nährenden Stadt vermittelt, sondern weiter weg. Das ist sehr schlecht für ältere Menschen etc.. Wir werden jetzt kündigen, da es wichtig ist, einen Kontakt für den Vorort zu haben.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,- 1 Stern wäre angebracht,"- 1 Stern wäre angebracht: Erst wird mir ein Sparvertrag mit Null Kosten angedreht, dann kostet dieser nachträglich 122 EUR per annum. Allerdings wurde ich nach Vertragsabschluss schriftlich informiert (ich hätte wohl evtl. vom Vertrag zurücktreten können, aber das ist mir zu viel Arbeit). Dann wird ""meine"" Filiale geschlossen. Man wird zum Online-Banking gezwungen, sonst gibt es halt keine Auszüge mehr. Dann kommen dauernd SMS und E-Mails, dass ein ""klärungsbedürftiger Sachverhalt"" besteht, näher wird nichts konkretisiert. Auf Anfrage wochenlang Null E-Mail (auch nicht auf Nachfrage). Vermutlich handelt es sich um die Kontoführungsgebühr für das Geldmarktkonto. Bei meinem Besuch in der Filiale Orleansplatz in München konnte das Problem nicht geklärt werden. Extrem schlecht so ein Null-Service. Dafür, dass der Laden zur Deutschen Bank gehört, bin ich extremst enttäuscht. Seriös ist anders.",1,de,31.0,90.0,130.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal hat keine Lust mehr die Kunden…,"PayPal hat keine Lust mehr die Kunden zu schützen, unqualifizierte Mitarbeiter vielleicht... Ich habe Olivenöl aus Spanien gekauft und habe anderes bekommen, als was auf den Bildern war, es stimmt weder die Farbe noch das Etikett noch das Geschmack, also Betrug. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und er hat mein Kundenkonto gelöscht. Zwei Mal Reklamation bei PayPal und die beiden antworten sind, ""PayPal könnte nicht gestellten die Problematik"" PayPal Mitarbeiter haben meine Reklamation einfach ignoriert. Für einen stornierten Kauf bei Aliexpress, hat mir PayPal auch den selben Antwort geben. Also, PayPal ist nicht mehr was Mal war.",1,de,100.0,89.0,97.0 www.postbank.de,Bank,"Aktien Ordergebühren - unglaublich, unseriös","Ich habe letzte Woche 1000 Aktien zu 2,405 Euro geordert und habe dafür über 80 Euro Gebühren bezahlt. Natürlich wird in den AGB's darauf hingewiesen, dass es zu Teilausführungen bei Xetra kommen kann ... aber mit 7,95 Euro Werbung machen und dann 10 x 7,95 in Rechnung stellen (da ich 10 x 100 Aktien bekommen habe) ist meines Erachtens unseriös. Jede Bank, die einen halbwegs guten Ruf hat, hat auch eine Obergrenze der Kosten bei diesen Teilausführungen, bei vielen (z.B. Cortal Consors) werden Teilausführungen nur einmal berechnet, die gesamte Order hätte mich hier ca. 12 Euro gekostet. Und dann werde ich am Telefon wie ein Idiot hingestellt, ob ich nicht lesen könne. Doch doch, ich habe es gelesen, das ändert aber nichts daran, dass dieses Preismodell absolut unseriös ist. Ich war jahrelang Kunde, aber derartige Praktiken und der Service sind einfach nur zum kündigen. H.Bernau",1,de,265.0,91.0,145.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V Versicherung das allerletzte,"R+V Versicherung Kfz vers. ist das allerletzte Ich habe dem Service mitgeteilt , das ich keinen Zugang zu meinem Unterlagen habe , Versuche seit Monaten ein Passwort zu bekommen bis heute nix passiert stattdessen schicken die mir Mal wieder eine Standart Mail, mit der Aussage Unterlagen kann ich in meinem Postfach einsehen . Stellt sich doch die Frage. Wem schreibe ich da eigentlich , einer Maschine oder Personal das der deutsche Sprache nicht mächtig ist. Auch bei dieser Nachricht werde ich eine Standart Mail bekommen. Die dann lautet ,,wir sehen uns ihre Unterlagen an und kontaktieren sie dann ,, schreiben die ja bei allen Bewertungen aber der Kontakt wird wohl nicht zustande kommen Ich werde besser die Einzugsermächtigung einziehen Vielleicht melden die sich ja dann Mal mit einer hilfreichen Antwort diese Versicherung würde ich gerne meinen ärgsten Feind empfehlen Schlimm das solche firmen sich auch noch Versicherung nennen darf. Die akzeptieren nicht einmal die Kündigung die fristgerecht eingereicht wurde Aus dem Verein kommt man nur noch mit Anwalt raus und auch das ist nicht leicht",1,de,8.0,81.0,175.0 ,,,Leider dauert es viel zu lange bis man die Bankkarte bekommt. Ich habe sie bis heute noch nicht.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,644.0,5.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,- Hat alles ohne Probleme geklappt!,"- Hat alles ohne Probleme geklappt - Sehr kompetente Beratung - Gut überschaubarer Kreditvertrag",5,de,130.0,3.0,14.0 ,,,"Die Autoversicherung ist gut.Obwohl ich oft die Werbung abgesagt habe, stört es mich immer noch, dass ich ständig E-Mails gesendet werde.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man findet alles sehr übersichtlich,"Man findet alles sehr übersichtlich, auch Anliegen konnte ich online einwandfrei klären.",5,de,215.0,46.0,12.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr guter Service,"Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung mega mega gut !!!",5,de,150.0,3.0,9.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr gutes ETF und Aktien Angbeot,Sehr gutes ETF und Aktien Angbeot! Es ist quasi der Allrounder. Die Preise sind mehr als fair! Eine schlanke App fehlt noch,4,de,25.0,31.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,630.0,5.0,25.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Miserable Kundenbetreuung,"Ich habe eine Berufsunfähigkeitsversicherung abgeschlossen und werde seit einem Arbeitgeberwechsel vor 9 Monaten dauerhaft mit Ausreden hingehalten. Bis dato wird nichts mehr eingezahlt, da die Versicherung es nicht hinbekommt mir meine Vertragspapiere zuzusenden...",1,de,40.0,88.0,33.0 genius.tv,Geld & Versicherung,"Sehr Enttäuscht, nicht zu Empfehlen diese Firma!!!!!","Ich bin wirklich sehr sehr enttäuscht und sauer mit der Firma Genius!!!! Ich habe gleich Anfang Januar (erste Woche KW1) Ware bestellt und gleich komplett bezahlt und bis jetzt Mitte März keine einzigste Lieferung erhalten. Keine Ahnung ob ich die Ware überhaupt noch erhalte,mich macht das stink sauer. Kundenservice: Wenn du jemanden erreichen möchtest, musst du mit ca:15-25min Warteschleife rechnen und dann haben sie mich Woche für Woche immer nach hinten vertröstet das Sie die Ware bald raus versenden und ich habe es bis HEUTE immer noch nicht.Die Ware soll angeblich alles vorhanden sein ,ich finde es totale Abzocke und Idiotisch das sie es nicht an Kunden versenden!!!! Nicht mal der eine Stern ist es wert ,aber bei kein Stern kann man keine Bewertung abgeben. Ich empfehle Genius auf keinen Fall weiter!!!!! Sollte ich die Ware nicht bald irgendwann bei mir eintreffen ,versuche ich mein Geld zurück zu verlangen ,wer weiß ob das einfach werden wird.",1,de,19.0,91.0,156.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anliegen Kfz Versicherung,"Ich hatte ein Anliegen was meine Kfz Versicherung betraf. Ich schätze mich für sehr glücklich die Mitarbeiterin Giuliana bekommen zu haben. Sie nahm sich mein Anliegen an und löste es äußerst professionell, obwohl es erst ihre erste Woche bei der Allianz Direct sei. Absprachen wurden eingehalten, ihre Rückrufe erfolgten wie von ihr versprochen. Giuliana ging individuell auf meine Belangen ein. Am Ende fand sie für mich eine äußerst zufriedenstellende Lösung. Ich wünsche mir fortan immer Giuliana an die Leitung zu bekommen, denn sie hat es zu meiner Beraterin meines Vertrauens geschafft und das bloß mit ihrer netten und ehrlichen Art. Vielen Dank Giuliana und hoffentlich bis bald",5,de,49.0,18.0,107.0 www.commerzbank.de,Bank,Für die Commerzbank müsste es…,"Für die Commerzbank müsste es Minussterne geben. Seit Anfang Mai 2019, nach einer Serverwartungen, gehen Überweisungen erst nach Tagen, trotz Deckung, nicht raus. Man bekommt keine Infos. Warum das der Fall ist. Das ist jetzt schon das 2. Mal. Die erste angewiesene Überweisung wurde erst am 3. Tag verbucht. Am Wochende gab es wieder eine Serverwartung. Und jetzt warte ich auch schon wieder. Die Überweisungen werde zwar angezeigt, sind aber nicht als ausgeführt. Das ist einfach unmöglich. Man überweist ja nicht aus Lust und Laune.",1,de,92.0,90.0,85.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",GBE Broker ein Top Broker,"GBE Broker ist ein sehr TOP Broker. Der Service sowohl per Telefon als auch per email ist sehr hilfreich und professionell. Die Kontoeröffnung ist sehr einfach, es wird einen per Telefon geholfen. Die Webseite ist sehr professionell und übersichtlich aufgebaut. Fazit = sehr empfehlenswert",5,de,6.0,9.0,44.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Falsche Gerichte geliefert und Teile der Bestellung gar nicht,"Leider wurde die Bestellung zu großen Teilen falsch geliefert. Wir hatten 10 Gerichte im Coa in Hamburg bestellt und 3 davon wurden nicht geliefert, dafür aber ein anderes und ein paar weitere Vorspeisen, die wir nicht bestellt hatten. Zudem war der Fahrer zwei mal da, da die erste Bestellung nur 4 Gerichte enthielt. Diese hat er dann komplett wieder mitgenommen und mit der zweiten Lieferung kamen immer noch nicht alle Gerichte an. Leider sehr ärgerlich. Der Kundenservice im Livechat war jedoch freundlich und hat schnell reagiert.",2,de,5.0,91.0,86.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unglaublich,"Unglaublich. Absolute Abzocke, null Hilfe, null Toleranz. Keine Falleröffnung möglich. Beim Telefonat absolut unfreundlich und gehässig. Bei Bei Zahlung wird es sofort abgebucht, bei Rückzahlungen WOCHENLANG auf mein Geld warten! Unterirdisch!",1,de,333.0,89.0,31.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Nicht noch so eine Bewertung… ;),"Wer kennt es nicht? Man liest die Headline, denkt sich „wie viel Bewertungen sind davon wohl gekauft und wie viel echt“. Ich schreibe diese Bewertung weil ich der festen Überzeugung bin, dass Michael und sein Team ihr was einzigartiges geschaffen haben! Wahnsinniges Tool, unfassbar hilfreich und essenziell für jeden. Ein Freund, der Bankmitarbeiter ist, sagte mir, dass dir Banken sich davon ne dicke Scheibe abschneiden können. Wahnsinnig wertvoll, unfassbar fair, was Preis Leistung angeht! Dickes Lob ans Team!",5,de,20.0,2.0,78.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Alles ok,"Alles ok, noch besseres Service wäre für mich Zahlung auch via Paypal oder scannen der Kreditkarte",3,de,30.0,88.0,16.0 ,,,"Es ist nicht klar, warum der Fahrerschutz bei meiner Versicherung teurer ist als bei meiner Frau oder Tochter. Aus diesem Grund fehlen Erklärungen z.B. je nach Fahrleistung oder ähnlichem. Echte Transparenz !!",3,,,, ,,,"Münzen in polierter Platte in der Verpackung fielen aus den Münzkapseln, mussten die gesamte Lieferung zurückgeben und wurden trotzdem telefonisch angekündigt, dass das Konto belastet wird, da irgendwann eine Ersatzlieferung an mich kommt. Sehr großes Kino...",2,,,, skgbank.de,Bank,Ich habe sehr gute Erfahrungen mit…,Ich habe sehr gute Erfahrungen mit ihnen gemacht! Schnelle Entscheidungen und kompetente Ansprechpartner!,5,de,23.0,22.0,13.0 ,,,M11 und 172 sind immer 3-12 Minuten zu spät und es ist ziemlich voll im Bus. Man muss durch die Menge quetschen. Man kann leicht positiv für Corona getestet werden.,3,,,, ,,,"2 Sterne aus dem folgenden Grund. Die App, das Konto und die Cashback-Progamm sind toll und es gibt nichts zu beklagen. Allerdings können Sie die Cashback nur durch Werbung neue Mitglieder. Sie müssen neue Leute fast alle 2 Monate und das ist kein schönes Modell für die ""nicht Influencer"" werben. Ich bitte hier um eine Revision des Modells.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich wollte mir eigentlich nur ein…,"Ich wollte mir eigentlich nur ein Angebot erstellen lassen, aber Herr Nico hat das so locker und souverän gemacht das ich direkt die neue Versicherung abgeschlossen habe, super und danke nochmal",5,de,759.0,18.0,31.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Einfach eine Schande,Einfach eine Schande. Mafia Strukturen bei Nichteinhaltung der Raten. Terroranrufe plus servicemitarbeiter die einfach unverschämt sind. Mann brauch hier nicht auf Menschlichkeit hoffen..gerade in der pandemie,1,de,43.0,85.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war zuerst in der Filiale in Köln…,Ich war zuerst in der Filiale in Köln jetzt bin ich nach Duisburg gekommen wegen der Vertragsverlängerung hat alles gut geklappt vielen Dank,5,de,214.0,2.0,23.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Hier sollte die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) umgehend tätig werden!,"Nachdem der Vorstand der ERGO Reiseversicherung es nicht für notwendig erachtet hat, persönlich auf meine mehrfach an ihn gerichteten massiven Beschwerden zu reagieren, und ich schon seit Monaten vergeblich auf eine Bestätigung der von mir ausgesprochenen Vertragskündigung warte, werde mich nun an die Versicherungsaufsichtsbehörde BaFin wenden, damit dieser Versicherung, die maßgeblich dazu beiträgt, dass eine ganze Branche immer mehr in Verruf gerät, endlich das Handwerk gelegt wird. Ich empfehle allen durch die ERGO Versicherung Geschädigten, der BaFin ihre Negativ-Erlebnisse mit dieser Versicherung ebenfalls zu melden. Dies geht sehr einfach über das Online-Formular, welches auf der Homepage der BaFin unter >Verbraucher > Beschwerden & Ansprechpartner zu finden ist. Viel Erfolg!",1,de,38.0,7.0,109.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beratung top,Sehr freundliche Beratung und unkomplizierte Hilfe.,5,de,104.0,18.0,6.0 ,,,"Es wird versucht, die bestmögliche Versicherung zu finden",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Ich finde die Plattform für meine…,"Ich finde die Plattform für meine Bedürfnisse sehr gut. Allerdings würde ich mir eine bessere Darstellung der Charts wünschen",4,de,15.0,22.0,19.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Service unterirdisch,"Service unterirdisch - Filiale in Düsseldorf. Die Kündigung eines Kontos dauerte 6 Monate, keine Rückmeldung des sog. Beraters. Plötzlich dann ist das Konto gelöscht und eine Abtretungserklärung - die auch noch völlig unbegründet war, da keinerlei Verbindlichkeiten bestanden - wird trotz mehrfacher Aufforderung nicht freigegeben. D.h. die KV kann nicht auf ein neues Verrechnungskonto überweisen, so dass meine Abschlagszahlungen im Nirvana landen. So ein mieses Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt. Gut dass ich dort weg bin. Die sog. Berater ... ja wen beraten sie denn eigentlich? Gabriele Helten",1,de,2.0,89.0,89.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Gratis Service,Die Kostenlose Hilfe von Ihnen finde ich sehr gut danke Ihnen,4,de,3.0,15.0,11.0 n26.com,Bank,N26 ist wirklich kundenfreundlich.,"N26 ist wirklich kundenfreundlich. Anliegen werden schnell & kompetent bearbeitet. Ich bin bis dato wirklich zufrieden mit dieser App. Danke.",4,de,254.0,71.0,20.0 scalable.capital,Investmentservice,Finger weg von dieser Plattform!,"Finger weg von dieser Plattform! Sie locken mit attraktiven Investitionsplänen, aber alles ist eine Falle. Ich habe eine beträchtliche Menge Geld verloren, aber dank T̤̮  R̤̮  A̤̮  D̤̮  E̤̮   R̤̮  E̤̮  C̤̮  O̤̮  V̤̮  E̤̮  R̤̮  Y̤̮   .̤̮ C̤̮  O̤̮  Ich konnte einen Teil davon wiederherstellen.",2,de,89.0,75.0,46.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",bei der Negativzinsschwelle nicht wirklich kostenlos,"Ich hatte mich von der Werbung für ein kostenloses Girokonto blenden lassen. Normalerweise habe ich auf dem Girokonto so um die 20000 Euro am liegen und muss daher 0,5% Negativzinsen zahlen. Mir war nirgendwo aufgefallen, dass es schon eine sehr niedrige Schwelle für Negativzinsen gibt. Wenn es überhaupt irgendwo in den Unterlagen stand, dann war es für mich nicht zu erkennen. Das werde ich so nicht hinnehmen und wahrscheinlich nur sehr kurz Kunde bleiben. Wirklich unnötige Zeitverschwendung die Kontoeröffnung - ich bin sehr enttäuscht.",1,de,18.0,53.0,84.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Super Sache sind begeistert,Super Sache sind begeistert,5,de,9.0,12.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,"Telefonbanking, Kontoauszüge anfordern",Nach 4 Anläufen beim Telefonbanking habe ich immer noch nicht die richtigen Kontoauszüge erhalten dafür allerdings 16 Euro bezahlt. Unfassbar. Ihre Prozesse sind ungenügend,1,de,12.0,86.0,24.0 ,,,"Grundsätzlich nicht schlecht. Aber ganz offensichtlich SEHR VIELE Fake-Anzeigen. Da muss ImmoScout klarer filtern, zumal die Fake-Anzeigen deutlich zu identifizieren sind.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Komfortabel und übersichtlich,"Die App wird zunehmend ausgebaut, ist aber auch jetzt schon sehr einfach zu bedienen. Vor allem fehlt jedoch der Maßstab an den Charts. Service könnte genauer sein. Schnelle telefonische Beratung/Auskunft: Fehlanzeige.",4,de,315.0,25.0,31.0 ,,,"Telefon-Hotline zur Schadensregulierung ständig besetzt, trotz zig Versuchen zu unterschiedlichsten Tageszeiten bin ich nicht durchgekommen. Leider extrem umständliches Verfahren, wenn man seinen Online-Zugang vergessen hat. Trotz der Bestätigung des Systems, dass meine Zugangsdaten zugeschickt werden, war dies im System nicht vermerkt, sodass etliche Tage Wartezeit ins Land gingen, bis ich eine Nachfrage per Mail schickte. Diese wurde dann allerdings schnell beantwortet, sodass es hierfür dann doch noch einen 2. Stern gibt.",2,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bisher noch keine Erfahrungen mit Ihnen…,Bisher noch keine Erfahrungen mit Ihnen gemacht.,4,de,4.0,15.0,7.0 www.dkb.de,Bank,"eigentlich zufrieden, aber neue online Anmeldung mit TAN nervt!","Im allgemeinen bin ich sehr zufrieden mit der DKB und würde auch 5 Sterne vergeben, aber der neue online Anmeldevorgang geht gar nicht! Ich brauche eine TAN wenn ich eben schnell online meinen Kontostand checken will?! Das nervt extrem!",3,de,186.0,81.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung,"Bin sehr überrascht wie gut man seine Steuererklärung mit Taxfix erledigen kann. Alle Fragen waren verständlich und gut zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Hilfe, werde es nun auch regelmäßig machen. MfG H.Ilmberger",5,de,201.0,5.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine Versicherung und das schon seit …,"Meine Versicherung und das schon seit vielen Jahren. Ich finde das Online Portal einfach, kann ich doch von hier aus alle Verträge einsehen und gegebenenfalls auch ändern. Der Aufbau ist sehr übersichtlich und es ist Alles einfach zu bedienen. Daumen hoch.",5,de,629.0,46.0,41.0 www.dkb.de,Bank,Sehr Übersichtlich und auch Freundlich…,Sehr Übersichtlich und auch Freundlich am Telefon.,4,de,99.0,81.0,7.0 ,,,"Das Problem mit Rakuten ist, dass hier ""Verhandler"" handeln ähnlich wie Amazon oder Ebay und Rakuten wahrscheinlich nicht Einfluss auf seine Händler. Ich habe zumindest diesen Eindruck gemacht oder diese Erfahrung. Man wird mit teilweise sehr unfreundlichen Mails beantwortet...",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich bin schon viele Jahre bei der…,"Ich bin schon viele Jahre bei der Barmenia krankenversichert und bin einigermaßen über die Erfahrungsberichte einiger Kunden hier erschrocken, da ich eigentlich sehr zufrieden mit der Krankenversicherung bin. Die Leistungsabrechnungen erfolgen in letzter Zeit sehr schnell aber teilweise getrennt und deshalb auch mit mindestens 2 Belegen. Warum das? Das spart nicht gerade Zeit und Kosten und ist verwirrend für den Einreicher. Das die Beiträge steigen ist nun nicht ganz unnormal und wie überall im täglichen Leben aber langsam stoße ich mit meiner Rente auch an gewisse Grenzen. Trotzdem danke ich den Mitarbeitern der Barmenia und wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2020.",5,de,63.0,85.0,105.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat alles super schnell geklappt!,"Hat alles super schnell geklappt! Vielen Dank an die Alianz👍👍",5,de,320.0,18.0,10.0 ,,,Leider habe ich noch keine Meinung erhalten,3,,,, ,,,"60% OK 40% Absolut Inkompetentes Personal, man hatte nicht das richtige Training, um mir und den anderen Flegmatic oder unter Cannabis oder Valium Einfluss zu helfen ! Nur einer war schnell und kompetent ! Der, der mir die erste UVB zugewiesen war ein GUTER, der Rest meiner Meinung von Unable Kunden Schnell und gut zu bedienen ! Bis jetzt habe ich den angeforderten Ersatz UVB nicht per E-Mail erhalten. Denken Sie darüber nach, wo sonst meine Fahrzeuge versichern, mit der Hoffnung, kompetenter und schneller Beratung dort zu erhalten, mit unter Billiger Angebote. MFG B. Konsek",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,611.0,5.0,7.0 ,,,"Hatte 7 Jahre lang die Gebührenfrei MasterCard Gold von Advanzia. Eigentlich war ich immer sehr zufrieden. Seit kurzem jedoch hat sich meine Erfahrung geändert. Irgendetwas ist mit dem Kundendienst passiert, der mittlerweile schlecht ist. Ich hatte eine Reklamation eingereicht. Mir wurde gesagt ich sollte die Monatsrechnung abzüglich der Reklamation zahlen. Danach wurden mir aber Zinsen in Rechnung gestellt, weil ich nicht den vollen Betrag bezahlt hatte. Habe um Klärung der Zinsbelastung gebeten, aber 1 Woche nach Anfrage schreibt man mir ""... Bedauerlicherweise konnte Ihre Reklamation aufgrund des erhöhten Arbeitsvolumens noch nicht bearbeitet werden"" Meine ursprüngliche Reklamation wurde auch nach 40 Tagen noch nicht abgeschlossen obwohl es eigentlich 30 sein sollten. Ich weiß nicht ob der Kundendienst seit kurzem in ein ""Billigland"" verlegt wurde, aber er ist nicht mehr dass, was er mal war.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War damit nicht zufrieden,"Ich bin damit nicht zufrieden. Es wurde zum Vertragsende 2021 gekündigt, trotzdem angegeben wurde dass die Kündigung wegen Umzug erfolgt. Nach einem Anruf von mir, wurde dann zum Ende des Monats gekündigt, wie vorgesehen. Hätte ich das gewusst, hätte ich es gleich selbst gemacht",2,de,325.0,11.0,44.0 ,,,"Ein Automaten in der Filiale Evonik Wesseling steht immer wieder außer Frage. Bis ein Mitarbeiter versucht, noch länger in die Kasse zu kommen... Und die App ist einfach SCHROTT. Gruß aus dem Rhein",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Nutzlose Flug-Umbuchungs-Versicherung,"Nutzlose Flug-Umbuchungs-Versicherung, da fast alle wahrscheinlichen Problemfällt ausgeschlossen werden. Zudem eine Abo-Falle, da sich der Vertrag automatisch verlängert und die Tarife fast verdoppeln. Unbedingt meiden!",1,de,9.0,86.0,25.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Kann nicht meckern für kostenloses Konto,"Bin seit 2 Jahren mit meinem Geschäftskonto bei der Fyrst Bank. Bisher klappt alles wunderbar.",5,de,10.0,87.0,15.0 www.comdirect.de,Bank,Diese Bank verzögert Überweisungen,"Diese Bank verzögert Überweisungen, die per Dauerauftrag jeden 1. überwiesen werden. Obwohl die Überweisung am 1. eingeht, bekomme ich sie erst am nächsten Tag gutgeschrieben. Übers Wochenende können es auch mal 4 Tage werden. Natürlich bekomme ich für den Tag (die Tage) auch keine Zinsen... Sollte aber mal mein Verrechnungskonto ins Minus fallen (im erlebten Fall waren es -5,72€), werden mir auch am Wochenende Minus-Zinsen abgezogen!! Bin seit 23 Jahren Kunde! Der Service wird immer schlechter! Telefonischer Kontakt so gut wie unmöglich. Über E-Mail ätzend, weil jedes Mal ein/e anderer/e Mitarbeiter seine Sicht der Dinge darlegt. So wird eine Problemlösung stark in die Länge gezogen. So auch bei meinem Depot. Immer wieder stimmen die Angaben zu meinen Depot-Daten nicht! Da schwanken der Depot-Wert schon mal um 2000 € !?!?!? Eine Erklärung gibt es nicht… Brauchen wir solche Banken überhaupt noch?",1,de,15.0,89.0,140.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bye bye oldschool banking!,"Hi old school banking... Buckle Up! So wird´s gemacht! So und nicht anders muss sich zeitgemässes Banking anfühlen, bist Du gerade als Freelancer in der Vergangenheit von traditionellen Banken immer nur herumgeschubst worden? Hier geht es darum Eure Bedürfnisse abzubilden. Stetige Weiterentwicklung auf der Produktebene und ein Ohr auf der Schiene für echte Fragestellungen machen für mich den Unterschied. Rechnungsstellungen, flexible Preismodelle und bequeme Exporte inkl. Lexware Integration...Buchhaltung kann sogar Spaß machen. Für mich seit Day 1 das beste Fin-Tech- Banking Produkt! Lets keep going!",5,de,80.0,22.0,85.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Extrem unfreundliche Mitarbeiterin…,Extrem unfreundliche Mitarbeiterin immer wieder Ablehnung bei Rechtsschutz ect. Zuständigkeit,1,de,10.0,84.0,10.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Die schlechteste Krankenkasse ever,"Die schlechteste Krankenkasse ever. Nur für Kunden geeignet, die gesund sind! Die Apotheken, sowie die Ärzte werden aggressiv dazu genötigt, billig hergestellte Medikamente zu verschreiben. Man bekommt zwar immer gesagt, dass die selben Inhaltsstoffe im Billig Medikament sind... das Herstellungsverfahren und die Nebenstoffe, die das Medikament aber beinhaltet und günstig macht werden verschwiegen. Habe durch die hkk keine Chance mehr meine Blutdruck Tablette Ramipril mit der ich perfekt zurecht komme zu bekommen. Das Internet ist voll mit schrecklichen Erfahrungen bezüglich Anstatt Medikamenten. Nun bekomme ich Dank hkk Ramilich. Seither habe ich trotz Blutdrucktablette verheerende Blutdruck Werte, dauerhaft brutale Kopfschmerzen vor allem Nachts und weder der Arzt, noch die Apotheke darf das Vorhergehende Medikament heraus geben. Selbst wenn der Arzt den Haken auf dem Rezept setzt... auf Dauer will das die hkk nicht und wird den Arzt dazu ermahnen den Haken nicht zu setzten Diese Krankenkasse will dein Geld und nimmt dir deine Gesundheit. Das Patienten unter solch Billig Medikamente eher kränker werden, interessiert die hkk nicht. Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben. Die hkk NICHT empfehlenswert !!!!",1,de,4.0,89.0,179.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht alle Zahlarten funktionieren,"ich habe mehrere Anläufe benötigt, da ELV und Sofortüberweisung nicht funktioniert haben. Das finde ich wenig vertrauenserweckend.",2,de,54.0,88.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,826.0,5.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,750.0,5.0,26.0 ,,,"Seit über 30 (oder gar 40?) Jahren bin ich bei der HUK/HUK24 und war immer zufrieden. Was ich jedoch gerade erlebe, schockt mich. Vor kurzem habe ich mein Kasko-versichertes Fahrzeug verkauft und korrekt bei der HUK24 abgemeldet. Keine 2 Wochen später habe ich mein neu erworbenes Fahrzeug (exakt das gleiche Modell, wie das gerade verkaufte) wieder bei der HUK24 zur Versicherung angemeldet. Zu meinem größten Erstaunen/ Erschrecken war jedoch der neue für die Versicherung zu bezahlende Betrag um 50% !!! höher, als der Betrag, der von mir für mein gerade verkauftes Fahrzeug für 2020 zu bezahlen war! Hätte ich das nicht selbst erlebt- ich hätte es niemals für möglich gehalten. Die Reaktion der HUK24 (s.u.) erfolgte schnell und ergab folgendes Ergebnis: Meine Bewertung entspricht den Tatsachen. Nur durch eine drastische Erhöhung meiner Selbstbeteiligung könnte ich zu einem günstigeren Ergebnis kommen! Wer hätte das gedacht!",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Einfache Abwicklung,"Einfache Abwicklung, gute Anlagestrategie, individuell anpassbar",4,de,52.0,15.0,6.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,gute grafische Darstellung,"Auf der der App ist gut. Manche Funktionen nur über den Browser möglich, was für mich nicht verständlich ist.",5,de,29.0,11.0,19.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Verlass dich auf die Barmenia und du…,Verlass dich auf die Barmenia und du bist verlassen! ein Stern ist noch zu viel. Es wird alles versucht um sich vor der Zahlung eines Schadens am Wohngebäude zu drücken. Fakten aus dem Gutachten werden wissentlich verändert! Bearbeitungszeiten werden so lange wie möglich in die Länge gezogen.,1,de,19.0,85.0,47.0 ,,,"Die Commerzbank ist kein seriöses Unternehmen. Ich bin seit über einem Jahr Opfer eines Staatsverbrechens und seit zwei Tagen zieht die Bank im Auftrag Dritter willkürlich Gelder von meinem Konto ein. Die Bank wurde in Kenntnis gesetzt, dass mir durch das Verbrechen gesundheitliche und finanzielle Nachteile entstanden sind und wäre hier - wie andere auch - in der Pflicht, das Verbrechen anzuzeigen, anstatt meine Qual zu unterstützen. Nicht zu empfehlen, da sich die Bank in dubiose Machenschaften verwickeln lässt, den Datenschutz verletzt und Kundengelder einbehält.",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Obwohl es zuerst irrtümlich gesendet…,"Obwohl es zuerst irrtümlich gesendet wurde, wurde es nach Kommunikation schnell zurückgeschickt und das richtige geliefert. Der Service war ausgezeichnet",4,de,3.0,2.0,20.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali Versicherung kann absolut…,"Generali Versicherung kann absolut nicht empfohlen werden. Ich hatte 2020 einen Überspannungsschaden an meiner Heizung, welcher als solcher auch von meinem Heizungsinstallateur bestätigt wurde. Eine Übernahme des Schadens wurde mit der Begründung abgelehnt, dass an besagtem Schadenstag kein Blitze aufgezeichnet wurden. Ein Nachweis wurde auch nach wiederholter Anfrage nicht erbracht und meine mehrfachen Anfragen um Nachweis ignoriert. Finger weg von einer solchen Versicherung, die es nicht einmal nötig hat auf Kundenschreiben zu reagieren. Schaden-Nr. A030481320 FE 560 S081",1,de,11.0,88.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abgeschleppt von der Autobahn,"Wir sind gestern mit 5 Leuten auf der Autobahn stecken geblieben (unser Auto blieb stehen). Die HUK verstand die Ortsangaben, die wir von einer Tafel an der Autobahn abgeschrieben haben, überhaupt nicht ""Damit kann ich nichts anfangen"". Eine weitere Mitarbeiterin rief uns dann zurück und fragte nochmal genau die gleichen Sachen ab. Erst dann wurde der Abschleppdienst ""Auge"" kontaktiert. Auch von dort riefen uns zwei verschiedene Mitarbeiter an, der eine hatte keine Ahnung von unserem Gespräch mit dem anderen und wir mussten alles nochmal erklären. Es vergingen über 2 Stunden, als der Abschleppdienst endlich da war. Dann war der Fahrer auch noch genervt und unfreundlich ""Auf, alle in den Wagen und hoch auf diese Plattform! Worauf wartet ihr, Mann Leute!"" Er hat nichts erklärt und ich hatte wirklich Angst, weil diese Plattform so unglaublich steil war und der Typ zudem so unfreundlich. Wir würden vor einer Mazda Werkstatt abgestellt und mussten schließlich mit Taxi nach Hause. Netterweise hat die HUK aber die Taxikosten für uns alle übernommen und die Leute am Telefon waren auch Recht freundlich. Alles in Allem: unglaublich schlechte Koordination, langsames Handeln und schlechter Abschleppdienst.",3,de,96.0,31.0,187.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach schnell & unkompliziert,Einfach schnell & unkompliziert . Sehr zufrieden .,5,de,180.0,81.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Besten :-)))),"Wir sind seit Jahren Kunden der HUK 24 und nach wie vor sehr zufrieden. Eine der wenigen Unternehmen, zu denen wir noch Vertrauen haben. Weiter so!!!",5,de,501.0,31.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wenig hilfreicher Kundenservice,"Wenig hilfreicher Kundenservice, der einem nur erzählt, was gerade nicht geht... Was dann aber auch noch inhaltlich nicht richtig ist, wenn genauer nachfragt... Fast so, als ob es dem gegenüber Spaß macht, einem einen reinzudrücken. Beträge werden ewig festgehalten und und...",1,de,73.0,89.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kündigung Ignoriert,"Ich verweise auf meine Bewertung aus dem letzten Jahr! Man hat sich an nichts gehalten, meine Kündigung wurde schlichtweg ignoriert und man bucht munter weiter von meinem Konto ab. Ich sollte regulär seit 13.12.2020 aus dem Vertrag sein. Dabei sollte nach all dem Klar sein, dass ich ganz sicher hier nicht mehr versichert sein möchte. Service ist ebenfalls eine Katastrophe! Edit 13.02.2020: Man hat mir nun recht gegeben und den Vertrag rückwirkend aufgelöst. Mein Geld wird man mir auch zurück überweisen. Man müsste allerdings hier keine Beschwerde schreiben, wenn man einen vernünftigen Service hinbekommen würde. Ist nur ein Vorschlag meinerseits. Man weiß ansonsten einfach nicht an wen man sich wenden soll, vor allem wenn man von der Hotline schon enttäuscht wurde. Ein einfach aufzufindende E-Mail-Adresse, die zu einem Support führt, hätte ich mir eher gewünscht.",1,de,209.0,18.0,135.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Das Anliegen könnte sachlich und…,Das Anliegen konnte sachlich und kompetent innerhalb kurzer Zeit geklärt werden.,4,de,55.0,63.0,11.0 ,,,"Ich habe versucht, den Ratplan von 1 auf 15 des Monats zu ändern wird belastet, aber Sie erhalten kein Feedback",2,,,, ,,,"Leider einzige Verbindung von D nach Sao Paulo Wie immer Gepäck erst nach 30-60 min Transportbänder im Gate Z grösstenteils ausser Betrieb, sonst ist man zu schnell bei der Gepäckausgabe Hier sind alle deutschen Tugenden nicht zu finden",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Toller Service,"Toller Service, schnelle Bearbeitung, tolle online Angebote, freundliche Mitarbeiter.",5,de,21.0,65.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe keinen neueun Angebote für…,"Ich habe keinen neueun Angebote für Miete bekommen, nur eine rechnung. Btte Kontaktieren sie mir DRINGEND!",1,de,89.0,71.0,16.0 kredit.de,Kreditberatung,Weiterempfehlung,"Sehr gute Betreuung. Hilfreiche Ratschläge.",5,de,13.0,2.0,5.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Erster Gedanke,"Erster Gedanke: ob das wohl klappt, schnell, unkompliziert und ohne böse Überraschungen? Ist das hier auch alles seriös? Antwort: ja! es klappt hervorragend! Ich kann meine Erfahrungen nur weiterempfehlen. Schnell, ohne lange Bearbeitungszeiten, unkompliziert, da mann die wenigen notwendigen Unterlagen einfach schnell hochlädt. Perfekt, modern und zuverlässig. Dankeschön! Dank der sehr guten persönlichen Betreuung, in meinem Fall durch Herrn Yashar Sarkob, haben wir schon mehrere Finanzierungen bei iwoca getätigt.",5,de,112.0,2.0,69.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Das war die einzige Versicherung,"Das war die einzige Versicherung , wo man später auch noch Nachtragen kann wenn das Kind den Führerschein erworben hat.Und sind super preisgünstig",5,de,116.0,81.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Antragserstellung war super,"Die Antragserstellung war super, ich hoffe, dass die Abwicklung im Schadensfall genauso unkompliziert ist.",5,de,342.0,31.0,14.0 www.dkb.de,Bank,"Null Kundenservice, lassen Kunden bei dringenden Fragen im Regen stehen","Bisher waren wir mit der DKB zufrieden, allerdings auch nur weil es keine Störungen etc. gab. Mitte Dezember benötigte ich erstmals Hilfe vom Kundenservice, da bei dem Versuch einen Dauerauftrag zu ändern ständig eine Fehlermeldung kam. Allerdings blieben ätliche Anrufe ohne Erfolg. Entweder hat die Bandansage einfach aufgelegt oder man hing über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Auch per Mail wurde eine Kontaktaufnahme nach mehreren Tagen nicht beantwortet. So etwas geht garnicht! Weder Überweisungen können getätigt werden noch Daueraufträge geändert oder gelöscht. Wir werden die Bank nun wechseln, so sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen.",1,de,92.0,81.0,97.0 www.commerzbank.de,Bank,Skandalös,"Skandalös, Konto nur für Geimpfte. So eine Bank braucht kein Mensch. Aber wenn man weiß dass der Bund immer noch der größte Einzelaktionär ist kann man sich denken wo das herkommt.",1,de,64.0,90.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ging schnell und einfach,Es ging schnell und einfach,5,de,324.0,31.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Service Katastrophe,Bei der Postbank ist niemand zu erreichen. Weder per Mail oder Telefon. Beim Telefon 20 min Wartezeit und bei Mails bekommt man vorgefertigte Antworten und Filialen gibt es kaum noch. Nach 50 Jahren Postbankkunde war es das für mich.,1,de,20.0,91.0,39.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mein Kreditkarten Limit ist auf einmal…,"Mein Kreditkarten Limit ist auf einmal verschwunden, warum und wofür hab ich keine Ahnung....",3,de,29.0,4.0,14.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,expresskredit wäre für mich eine…,expresskredit wäre für mich eine bearbeitung an einem werktag sowie auszahlung,1,de,30.0,3.0,11.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Genial Card,"Bisher ist alles perfekt und reibungslos gelaufen. Freue mich schon sehr, wenn ich meine neue Genial Card erhalte und ich sie nutzen kann. Die Beantragung war selbsterklärend und gut. Ich bin absolut begeistert.",5,de,131.0,22.0,33.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bin sehr zufrieden!,Bin seit ca. 8 Jahren mit der Zahn - Zusatz - Versicherung bei der ARAG. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden! Habe die Versicherung auch schon für Zahnersatz in Anspruch genommen. Hauptsächlich aber für PZR .,5,de,71.0,71.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe Schwierigkeiten in meine HUK…,"Ich habe Schwierigkeiten in meine HUK zu kommen, immer dasselbe geben Sie Ihren Benutzername ein und ich kann mein Passwort nicht sichtbar machen",1,de,256.0,46.0,23.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Verbesserungsvorschlag,"Das, was Smartbroker als Depot anbietet, ist perfekt und ich bin mit dem soweit sehr zufrieden. Allerdings fehlt mir eine Übersicht der DAX-Entwicklung - ähnlich wie bei S-Broker von der Sparkasse. Dort habe ich zwar kein Depot, aber ich rufe parallel immer deren Seite auf, weil dort dieser Service großartig angeboten wird. Man sieht auf einem Blick die Entwicklung des DAX, MDAX und TecDAX. Wenn man das ""aus einer Hand"" bekommen könnte, wäre das ideal.",4,de,4.0,31.0,75.0 ,,,"Die HUK ist klasse, aber ihre Website total langsam und hakelig.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Absolut empfehlenswert,"Absolut empfehlenswert. Günstig, einfacher Vertragsabschluss übers Internet (ohne langes Gelaber vom Versicherungsvermittler), jederzeit kündbar, und meinen ersten Schaden haben sie ruck zuck bezahlt. Negative Punkte fallen mir gar nicht ein :)",5,de,30.0,83.0,31.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe noch keine Versicherung…,"Ich habe noch keine Versicherung erlebt, die einen Versicherungsfall so schnell bearbeitet und die Kosten beglichen hat. Leider kommt meine Ehefrau erst nächstes Jahr im Oktober aus dem Vertrag bei der DKV.",5,de,53.0,3.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Zufrieden,"Nachdem ich den Verkaeufer circa 10 Mal kontaktiert habe ohne weiterzukommen (Grund: Ware nicht wie beschrieben, wollte eine Erstattung, die man mir verwehrte), liess ich einige Zeit verstreichen bis mir Paypal einfiel, da ich darueber bezahlt hatte. Habe das Problem geschildert, circa 1 Monat spaeter wurde der Fall zu meinen Gunsten entschieden und das Geld zurueckgebucht. Kann diejenigen, die sich hier beschweren nicht verstehen - wenn ihr im Recht seid, dann wird das auch so gehandhabt. Einziges Manko ist, dass die Beschwerdefunktion nicht ueber die app anzusteuern ist und auch in der Desktop Version habe ich den link zur noetigen Seite nur ueber google, nicht aber ueber die paypal Seite gefunden. Dafuer einen Stern Abzug. Ansonsten - top, auch was andere Zahlungen angeht. Bin wirklich sehr zufrieden!",4,de,114.0,89.0,127.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Bei mir wurde eine…,"Bei mir wurde eine 5-Jahresgebäudeversicherung abgeschlossen, obwohl nur Verträge über 3 Jahre rechtens sind. Jährlich erfolgt eine Erhöhung der Versicherungssumme um 5 %. Angeblich soll dies in meinem Versicherungsvertrag vereinbart worden sein. Nach Überprüfung konnte ich nichts dergleichen feststellen. Nun habe ich vor 2 Monaten gekündigt. Die Kündigung wurde im November 2020 an die Vertragsabteilung weitergeleitet. Man werde sich kurzfristig mit mir in Verbindung setzen. Bin gespannt, wann die Kündigungsbestätigung zugeschickt wird. Bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Abwicklung im Schadensfall bei der privaten Haftpflichtversicherung ist abenteuerlich. Eine Bodentreppe in einem 7 Jahre alten Haus, deren Nutzungsdauer zwischen und 50 und 80 Jahren liegt, ist eine Erneuerung (Reparatur war nicht möglich) nicht wirtschaftlich!!! ""Neu für Alt"" war der Generali mal gerade 100 € wert! Finger weg von dieser Versicherung!",1,de,38.0,88.0,130.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Insgesamt gut,"Insgesamt gut download der Vers Bedingungen PDF sehr langsam und Formatierung nicht druckerfreundlich",4,de,414.0,31.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super Service,"Super Service. Bestellung vor 1 Jahr abgegeben , und nicht vergessen. Toll, und absolut zuverlässig.",5,de,73.0,22.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Geschmacklose Reaktion der Allianz,"Habe vor wenigen Wochen schon eine ungenügende Bewertung über die Allianz geschrieben, auf die dann sehr schnell eine Reaktion kam, die da hieß sie würden sich sofort meines Problems annehmen! Diese Woche kam nun ein Schreiben, dass sie nicht zahlen wollen, da der Tod meiner Mutter ihrer Meinung nach nicht unbedingt mit dem Unfall ( Oberschenkelhalsbruch mit anschließender Beinamputation auf Grund eines Krankenhauskeimes) zusammenhängen würde -„die Todesbescheinigung leider schlecht leserlich ist“ und „sie zahlen nur, wenn die Person an ihren lebensgefährlichen Verletzungen verstirbt“ Scheinbar sind die Verletzungen meiner Mutter nach Einschätzung der Allianz einem Schnupfen gleichzusetzen. Diese Begründung ist ohne Worte und geschmacklos! Ich kann nur jedem von einer Unfallversicherung bei der Allianz abraten!",1,de,186.0,36.0,114.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden! Toller Service, man wird stets auf dem Laufenden gehalten und der Kontakt war immer äußerst freundlich und zuvorkommend. Hätte die Versicherung nicht so eine lange Leitung, hätte ich mein Geld innerhalb einer Woche gehabt, so hat es aber leider 2,5 Monate gedauert. Das lag leider an der Gothaer und an den Feiertagen über Weihnachten.",5,de,13.0,15.0,58.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schlechte Erreichbarkeit. Bin sehr enttäuscht,"Eine sehr sehr schlechte Erreichbarkeit. Sollte eigentlich nicht sein. Hat man ein wichtiges Anliegen, kann man diese Versicherung nicht erreichen. Staendig heisst es, alle Mitarbeiter sind im Gespräch. Und das 20 Minuten und länger.",1,de,16.0,85.0,34.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",einfach super..,einfach super... Service Premium bezahlt will man den Nachrichtenservice benutzen gibt es angeblich ein Passwort was nie mitgeteilt wurde...endlich eine Telefonnummer gefunden 8-20 Uhr Mo- So dann Ansage nur noch Mo bis Freitag nicht mal das ist korrekt auf dieser Seite oder haben die keine Marketingabteilung die zumindest Telefon Servicezeiten korrekt ein gibt evtl steckt auch System dahinter versprechen kann man ja viel .Für die ersten 24Stunden reicht es ..evtl doch lieber Ebaykleinanzeigen das nächstesmal. Ok nach einigem suche neues Passwort selber aktualisiert. Aber ändert nichts an den angeblichen telefonischen Servicezeiten.,1,de,179.0,71.0,91.0 bw-bank.de,Bank,Visa-Karte von der BW-Bank - nie wieder.,"Meine letzte Erfahrung mit dem ""Service"" der BW-Bank hat mich veranlasst, sofort meine Visa-Kreditkarte (Payback) zu kündigen. So etwas brauche ich nicht. Ich brauche eine verlässliche Bank. Immerhin weiß ich jetzt, woran man bei dieser ""Bank"" ist.",1,de,4.0,90.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist alles Reibungslos gelaufen,Es ist alles Reibungslos gelaufen! Danke,5,de,424.0,18.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles PERFEKT!!!,"Schnelle, kompetente und faire Schadensabwicklung sowie gute Kommunikation.",5,de,91.0,36.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nutze die App fast über ein Jahr,"Nutze die App fast über ein Jahr. Eigentlich ideal als Zweitkonto, die Zahlungen sind bequem, das Service-Team meldet sich schnell zurück",5,de,272.0,46.0,21.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Autoversicherung,Löst alles ohne Komplikationen.,5,de,686.0,18.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Die Beratung hatt uns super gefallen…,Die Beratung hatt uns super gefallen sind sehr zufrieden. Die weiter Empfehlung haben sie von uns,5,de,39.0,2.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,302.0,25.0,47.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1289.0,71.0,71.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Wir haben am 8.02.2023 Elm Ezzy Topper…,"Wir haben am 8.02.2023 Elm Ezzy Topper bestellt und moch immer nicht da. Geld wurde schon bezahlt und am Telefon geht niemand ran. Übers Kontaktformular öfters angeschrieben und nur Automatische Antwort bekommen, ""Systemfehler wir arbeiten in Hochtouren !"" langsam ist auch meine Geduld am Ende gebe Ihnen noch eine Woche dann schalte ich einen Anwalt ein.",1,de,3.0,91.0,56.0 hek.de,Geld & Versicherung,Augen auf bei der KK-Auswahl,"Ich bin fassungslos! Diese Krankenkasse geht mit erkrankten Menschen um wie mit Tieren. Genau wenn man diese Menschen am hilflosesten sind werden sie wie Unmenschen behandelt. Krankengeld wird nicht gezahlt, ohne rechtliche Grundlagen genannt zu werden, sobald man sich anwaltlichen Beistand holt, wird man durch verschiedene Sachbearbeiter angeschrieben, obwohl die HEK sich nur noch an die Anwaltskanzlei wenden darf, man solle bitte, von der HEK erfundene, versäumte Beiträge zahlen. Ganz merkwürdig: die Höhe der von der HEK eingeforderten Beiträge sind fast deckungsgleich mit dem Krankengeld, das HEK sich bis dato weigert zu bezahlen. Da wird man noch mit der Vollstreckungsbehörden gedroht. Kündigt sobald Ihr könnt ihr und geht zu AOK, TKK, etc. nur nicht zu diesen Hochstaplern.",1,de,2.0,79.0,117.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Betrug mit Prämien!,"Ich und mein Freund haben keinen Prämien erhalten, obwohl alles nach den Anweisungen gemacht wurde!!!",1,de,571.0,4.0,15.0 ,,,"Netter Service am Telefon. Allerdings haben Sie eine dreimonatige Wartezeit bis zum vollen Schutz. Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie selbst für Welpen bezahlen müssen, wenn innerhalb der ersten drei Monate etwas passiert (Vorsicht und Unfall mit ausländischem Einfluss ausgeschlossen). Beispiel: Magenrotation innerhalb der ersten drei Monate = bezahlen Sie sich trotz tatsächlicher Versicherung. Leider dachte ich, ich hätte eine Krankenversicherung abgeschlossen und keine Rechtsschutzversicherung. Leider nicht gut.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice zuweilen nicht kompetent und arrogant.,"Habe mehrere Artikel bei einem ebay-Verkäufer zurück gesandt, die Bezahlung erfolgte über Paypal. Der Verkäufer veranlasste die Rückerstattung über paypal, allerdings hat er von jedem Warenwert Versandkosten abgezogen, deshalb bekam ich zu wenig zurück erstattet. Ein Kontakt zu PayPal ergab, daß der paypal Mitarbeiter mir ca. 1 Std. lang erklären wollte, daß ich die komplette Rückerstattung erhalten hätte. Und wenn ich nicht endlich zufrieden sei, dann würde er mir Geld ab ziehen, dann hätte ich Grund zu klagen. Diese Äußerung finde ich sehr inkompetent und arrogant. Nachdem ich ihm aber immer wieder darlegte, daß man anhand der Erstattungsbeträge doch erkennen könne, daß ich zu wenig erhalten hätte, hat er sich nach fast 1 Std. die Zeit genommen, doch einmal alles genau nach zu rechnen (obwohl man ja anhand der ""grünen"" Erstattungsbeträge schnell erkennen konnte, was ich erstattet bekam) und er kam dann zu dem Ergebnis, daß ich recht hatte und der Verkäufer mir zu wenig erstattete. Aus Kulanz bekam ich dafür von PayPal 5 €. Mir wäre aber lieber gewesen, zum einen kompetente Mitarbeiter und zum anderen, daß mir der Verkäufer das zu wenig erstattete Geld bezahlt hätte. Der Verkäufer wurde aber nicht mehr behelligt, da der Fall ja bereits geschlossen sei. Finde ich absolut nicht richtig. Überhaupt finde ich es eine Schande, daß Fälle generell geschlossen werden, obwohl noch nicht die ganze Rückerstattung erfolgte. Und auch Versandkosten gehören zur Rückerstattung, wenn der Verkäufer diese erstatten muß.",1,de,355.0,89.0,237.0 clark.de,Versicherungsagentur,Übersichtlich und hilfreich,Clark macht die Verwaltung der Versicherungen einfacher und besser,5,de,42.0,22.0,9.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Security Bereich:,"Security Bereich: Nach dem Körperscanner Check wurde meine Frau im Kasernenton zur Leibesvisitation zitiert. Dort kam sie in die Fänge einer extrem rabiaten und unfreundlichen Mitarbeiterin. Als ich diese Person ansprach, ihre Verhaltensweise zu ändern, wurde ich angeschrien, ich könnte mich ja beschweren. Nun mußte meine Frau auch noch die Schuhe ausziehen. Sie wurden geröntgt und dann auf den Boden geschmissen. Barfuß mußte meine Frau über den verdreckten Boden zu den Schuhen laufen. Ich weiß nicht, welchen Teufel diese Person geritten hat. Mit so einer Verhaltensweise würde ich sie in die Wüste schicken. Ich bin 100 % für die Sicherheitskontrolle, aber der Ton macht die Musik. Meine Frau ist ein sehr sensibler Mensch. Ich hatte große Mühe, sie wieder zu beruhigen.",1,de,13.0,91.0,121.0 n26.com,Bank,Sehr diskriminierend leider,"Aus einem ,,Bankinternen „ werden Afghanische Staatsangehörige aus den Produkten ausgeschlossen obwohl deutsche Ausweisdokumente vorhanden sind.",1,de,371.0,71.0,16.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Leider nicht mehr kostenlos,"Ich hatte mich auch für Holvi entschieden, als es noch kostenlos war und auch auf einer Website für Unternehmensgründer empfohlen wurde. Dann sind solche nachträglichen Preismodelle natürlich ärgerlich. Ich benutze aber Holvi nur als Bank Konto und hatte bisher keine Probleme damit.",3,de,22.0,22.0,42.0 ,,,Die Ladezeit der Seite war katastrophal. Die Umfrage selbst war ok,3,,,, wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Super schnelle und Top bearbeitung,"Super schnelle und Top bearbeitung, Geld war in 3 Tagen auf dem Konto!!",5,de,11.0,4.0,13.0 ,,,"Zu kompliziert,und habe nichts bekommen,aber geld zum abuchen von euch geht schnell",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,76.0,22.0,4.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1318.0,71.0,92.0 ,,,"Sehr verwirrend Portfolio, das Sie nicht sortieren können in der App teilweise fehlt Dinge wie der durchschnittliche Preis beim Kauf mehrerer Positionen",3,,,, ,,,"Inert, kaum Selbstinitiative, Mangel an Sachkenntnis und Kompetenz angesichts von Schwierigkeiten",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke dir!!!!!!!!!!,Danke dir!!!!!!!!!!! *****,5,de,575.0,4.0,3.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist einfach und unkompliziert,"Es ist einfach und unkompliziert, die Bewertung geht schnell und der gesamte Ablauf ist gut. Auch die Mitarbeiter sind nett bei der Beratung.",4,de,6.0,4.0,23.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Achtung zahlt nicht zurück!!!,"Achtung ! Achtung! Holt euch keine Schufa Auskunft über diese Seite. Habe angeblich ein Abo abgeschlossen.Und das schon am 31.1.23 und jetzt kommt ihr erst daher und dann mit Inkasso. Genannt wurde mir eine Email Adresse vom Rechtsanwalt die ich garnicht besitze, deshalb kommen Mahnungen nicht bei mir an. Gestern Inkasso Brief mit Zahlung über 80 Euro. Schock!! Ich bin mir jedenfalls sicher das ich kein Abo wollte . Ich wollte eine einmalige Auskunft, bezahlt habe ich mit Paypal. Liebe Immo warum schickt ihr mich nach erster Mahnung zusätzlich an Postadresse? Ihr braucht auch auf diese Bewertung nicht antworten. Seht euch eure Email an,da hab ich schon an euch geschrieben. Finde diese Masche nicht korrekt. Schönen Tag,Leute paßt auf was ihr anklickt. Inzwischen hat sich rausgestellt,das die Forderung nicht gerechtfertigt war. Aber noch schlimmer! Ich fordere das Geld zurück und immoscout und ihr Geldeintreiber machen auf stumm. Erbärmlich. Zahlt mir mein Geld zurück!!!!!!!",1,de,5.0,71.0,153.0 ,,,"Dienstleistungen gute, aber neue Identifikationsverfahren für elektronische medizinische Aufzeichnungen ist ein Hindernis für alle ernst, dass ich zu einem 99 km entfernten Büro für persönliche Identifikation mit Personalausweis Ich wurde sofort aus ihrem Projekt elektronische medizinische Aufzeichnungen gelöscht Ich habe kein Auto und andere Variante, während ich zu Hause bleiben, bis irgendwann ein Postbote kommt und gibt mir den Stift Persönlich Leute, die ich für so etwas arbeiten muss, wird keinen Urlaub nehmen",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,779.0,18.0,54.0 ,,,"Grundsätzlich kaufe ich gerne bei MDM. Jedoch ist nicht immer alles sehr strukturiert und manche Lieferung erfolgt gleich mit zwei Münzen statt wie versprochen nur mit einer Münze. Zudem lassen sich Artikelnummern in den Rechnungen nicht immer auf der Homepage wiederfinden, so dass ich mich frage, wofür es dann eine Artikelnummer gibt? Die Folder oder Sammelalben kommen zuweilen auch etwas durcheinander. Entweder ist der Sammelfolder noch nicht voll und es kommen schon Münzen für den nicht bereitgestellten nächsten Folder, oder aber der Folder ist längst voll, weitere Münzen kommen, ohne den nächsten Folder mitzuliefern. Dies müsste besser organisiert sein. Dies kenne ich von anderen Münzanbietern so nicht. Auf Nach- bzw. Anfrage wird aber sofort geantwortet und meist auch zeitnah die versäumte Lieferung nachgeholt. Auch nimmt man Münzen anstandslos zurück und tauscht z. B. aus, falls die Münze Unregelmäßigkeiten etc. aufweist. Alles in allem bin ich mit MDM aber zufrieden. PS: Was ich übertrieben finde, ist die Werbung. Man wird fast zugeschüttet. Das kann man reduzieren auf das Nötigste. Nach einer MDM-Lieferung ist der Papierkorb fast halb voll. Gut verpackt ist die Lieferung aber immer.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Immobilien Makler/ Beratungsgespräch,Beratungsgespräch für den Verkauf der Immobilie. Alle Kontaktpersonen sehr nett und höflich.,4,de,60.0,18.0,12.0 ,,,"Ich bin seit 5 Jahren Mitglied hab auf Plus aufgestockt seit kurzem. Das Auto hat komische Geräusche gemacht Service Wagen kam der Mann konnte kein Deutsch und hat kein Deutsch verstanden sagte nur ich kann weiter fahren. Geräusche waren weg und wir sind weitergefahren 700km von Zuhause verreckt mein Turbo und jetzt der Clou.... Ich rufe beim Service an der Herr sagt ja wir schicken einen Schlepper in die nächste Werkstatt (die war der Hammer....) dann meinte der SERVICE mir steht kein Leihwagen zu ich muss selbst gucken wie ich mit meiner minderjährigen Tochter weg komme um 23 Uhr mitten im nichts. Es wurde keine Kulanz vom ADAC gewährleistet obwohl man lange Mitglied ist und nicht einmal genutzt hat. Im großen und ganzen mein Auto steht nun über 700km weg und keiner fühlt sich verantwortlich... Ahja und man sollte vielleicht mal am telefonischen Kundenservice arbeiten weil anschreien lassen muss man sich nicht, wenn man ruhig redet. Danke für nichts....",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Investment für alle!,"Absolut seriös, einfach in der Anwendung und sehr lukrativ, gerade für Kleinanleger.",5,de,62.0,15.0,12.0 www.fidor.de,Bank,Eine sehr gute Bank die man auf jeden Fall weiterempfehlen kann,"Ich bin jetzt ungefähr zwei Jahre bei dieser Bank bin sehr zufrieden das einzige Manko ist natürlich dass man kein Bargeld irgendwo einzahlen kann, das ist natürlich für ein Unternehmen nicht ganz so praktisch Arbeit für den privaten Sektor nur weiterempfohlen",5,de,119.0,83.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unprofessioneller Kundenservice,"Unprofessioneller Kundenservice; kein Verständnis für den Kunden. Nicht im Ansatz der Versuch in irgendeiner Art und Weise entgegen zu kommen im Schadensfall. Die längste Zeit Kunde gewesen.",1,de,186.0,46.0,27.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits das zweite mal hier alles…,Bereits das zweite mal hier alles wunderbar bisher unr zusätzlich noch eine Prämie als Stammkunde erhalten besten Dank 😊,5,de,35.0,2.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,269.0,25.0,47.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Risikolebensversicherung abgeschlossen,Risikolebensversicherung abgeschlossen. Hat problemlos geklappt. Gute Konditionen.,4,de,80.0,36.0,7.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, doch sollte Degussa ernsthaft überlegen, ob es nicht besser wäre für Überweisungen größer 50.000 Euro eine online einzelfreigabe zu etablieren. Hier auf Papier und pdf Verfahren zurückzufallen ist nicht Stand der Technik. Gruß Gerhard Aulbert",4,de,3.0,53.0,38.0 www.comdirect.de,Bank,Alles Betrug und augenwischerei ich…,Alles Betrug und augenwischerei ich will mein Geld wider!,1,de,26.0,89.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,ich bin mit der lieferung zufrieden,ich bin mit der lieferung zufrieden,4,de,117.0,22.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super gelaufen,"Der Online-Abschluss ist wirklich sehr einfach zu bewältigen, die Website dafür sehr klar und übersichtlich gestaltet, Fragen blieben keine offen. Ich bin sehr gespannt auf die Telematik-Sensor-Sache.",5,de,254.0,31.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann man nur empfehlen ist einfach und…,Kann man nur empfehlen ist einfach und schneller bin zufrieden,5,de,348.0,5.0,10.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1258.0,71.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Webseite wirkt nicht ganz…,Die Webseite wirkt nicht ganz ausgereift und wenig intuitiv. Ich habe für einen relativ einfachen Vorgang (Autowechsel) mehrere Versuche und viel Zeit benötigt. Außerdem musste ich einige Seiten mehrfach ausfüllen. Am Telefon hat mich eine Dame sehr freundlich bedient.,3,de,98.0,18.0,39.0 ,,,"Chronologie eines Versicherungsfalls: 15.09.2022 vorzeitiges Urlaubsende mit Lieferung ins Krankenhaus (Patientenaufenthalt) 25.09.2022 Online-Schadenserklärung an ADAC 14.12.2022 Schreiben von ADAC mit Antrag auf weitere Unterlagen (Daten waren bereits in anderer Form verfügbar) 03.04.2023 Mitteilung von ADAC zur Bearbeitung meines Schadensberichts 05.04.2023 Überweisung des beanspruchten Betrages auf mein Konto Fazit: Aufgrund der extrem langen Bearbeitungszeit musste ich lange auf den kleinen, dreistelligen Bestattungsbetrag warten. Doch schließlich wurde das Geld überwiesen.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr zufrieden mit der Abwicklung,Sehr zufrieden mit der Abwicklung. Insbesondere auch ob es alles gut geklappt hat👍,5,de,72.0,11.0,13.0 ,,,"Kreditantrag nach 2 Wochen nicht bearbeitet, E-Mails werden nicht beantwortet, so dass der Kundendienst nicht verfügbar ist. Dokumente, die vor langer Zeit gesendet werden, werden erneut angefordert.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von PP,"Finger weg von PP Wer nicht betrogen werden will, nimmt lieber eine ganz normale Bank-Überweisung - die kann auch innerhalb von einigen Tagen widerrufen werden. PP unterstützt lieber Betrüger, statt ehrliche Nutzer!",1,de,313.0,89.0,32.0 ,,,"Eigentlich bin ich in der Regel zufrieden und ich würde auf jeden Fall das Konto mit Prime verwenden, aber leider ist dies nicht wert 10 €! Es fehlt einfach zu viel! Wenn dies angepasst ist, werde ich genau dort sein! Würde das Konto wirklich gerne verwenden! Hoffe, dass sich in der Zukunft! So lange es bleibt mit Free und wird kaum verwendet!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,350.0,22.0,139.0 www.traderepublic.com,Bank,Haben Handel im Frühjahr blockiert,"Haben Handel im Frühjahr blockiert. Laut Aussage des CEO würden sie wieder so handeln. Desweiterrn haben sie ihren Kunden versprochen dass sie für GME wählen können für 20€ Bearbeitungsgebühr. Im Endeffekt war es eine Depotübersicht und man konnte nicht damit wählen Wie kann TR eine 4,5 Bewertung haben. Nach dem Frühjahresdebakel. War die Bewertung auf unter 2. Hier werfen Bewertung gelöscht oder erkauft. Super shady diese Firma.",1,de,119.0,25.0,67.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Sehr freundlich,"Sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert.",5,de,10.0,4.0,5.0 ,,,"Der dritte Tag als Folge von keinen Informatikern von der Bank selbst. Trading ist nicht mehr möglich. Es kostet Geld. Dass die DKB nicht einmal öffentlich sagen muss, was los ist und warum die Server immer wieder unten sind, auch wenn der Hackerangriff angeblich vorbei war, ist ein Nichts.",2,,,, getquin.com,Investmentservice,Simpel für Einsteiger gestaltet,Unglaublich übersichtlich und hilfreich für Einsteiger. Ich hatte bisher noch garkeine Erfahrungen im Investment gesammelt bin aber trotzdem extrem gut mit Quin zurecht gekommen!,5,de,2.0,15.0,24.0 sparda-hessen.de,Bank,Kostenloses Girokonto - rundherum Top!,"Endlich eine Bank vor Ort gefunden, die das kostenlose Girokonto hat! Empfohlen von meinem Opa und bisher nicht enttäuscht. Die Eröffnung ging super fix, Nachrichten werden schnell beantwortet, das Banking über die App ist super, lediglich das Online-Banking über die Website muss optisch an den Rest angepasst werden - aber hauptsache es funktioniert. Also wenn sie das überregional vermarkten würden, wäre die Bank überlaufen - also bitte macht weiter wie zuvor ;-)",5,de,1.0,83.0,72.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1317.0,71.0,45.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hier wird systematisch Betrogen,Hier wird Systematisch das Aktenzeichen geändert und bereits geleistete Zahlungen abgestritten und neu bemahnt!Abzoge und Betrug mit Daten von Kunden die irgendwo im Internett ergriffen werden.Meine Frau is zurzeit Opfer dises Unternehmens bekommt sogar Unberechtigte Vorderungen.Irgendwelche vereinbarungen brauch man garnicht machen.Vor den Mails und besuch der Webseite kann ich nur warnen wenn Euch Eure Daten wichtig sind.,1,de,66.0,18.0,57.0 www.postbank.de,Bank,Der letzte Laden,Der letzte Laden! Haben uns wochenlang eine Erbschaft vorenthalten. Wir haben uns an die BaFin gewendet. Innerhalb von 4 Tagen wurde ausgezahlt. Kann ich nur jedem empfehlen!!,1,de,173.0,91.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles freundlich und sehr ausführlich…,Alles freundlich und sehr ausführlich mit viel Geduld erklärt.,5,de,437.0,18.0,9.0 tk.de,Krankenversicherung,Anfragenbeantwortung - nur wenn das Thema passt,"Wenn man sich um meine Anliegen wie Kinderkrankengeld so kümmern würde wie um die Rücknahme meiner Kündigung, das wäre was. Seit über 2 Monaten habe ich 2 offene Anträge wegen Kinderkrankengeld und seit einer Woche eine Anfrage, wann diese endlich mal angerührt werden. Alle 3 Anfragen blieben bislang unbeantwortet (Eingang per Mail bestätigt). Als ich dann aber kürzlich meine Kündigung einreichte, weil ich zu einer anderen Kasse wechseln möchte, hatte ich innerhalb zweier Tage den ersten, und bereits nach einer Woche den zweiten Brief von insgesamt 4 Briefen, ob ich's mir nicht anders überlegen und die Kündigung zurückziehen will. Nee, liebe TK, hättet ihr mal meine Anträge angeschaut, die MIR wichtig sind, dann könnte ich drüber nachdenken, denn in den bisherigen 16 Jahren TK war ich meist zufrieden - jetzt liegen die TK-Prioritäten aber dermaßen daneben, dass ich gerne gehe.",2,de,73.0,44.0,140.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",unkomplizierter Wechsel,Versicherungswechsel klappte prima.E-Mail-Kontakt kõnnte etwas schneller gehen,4,de,664.0,18.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfacher und günstiger Einstieg in den…,Einfacher und günstiger Einstieg in den Aktienhandel!,4,de,184.0,25.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ehrlich - Verständnisvoll - Freundlich,"Für eine anstehende Scheidung wollte ich eine Bewertung meines dreißig Jahre alten und sanierungsbedürftigen Einfamilienhauses, um einen eventuellen Zugewinnausgleich an meinen Noch-Ehemann abschätzen zu können. Bei einem sehr ehrlichen und verständnisvollen Telefonat mit einer freundlichen Dame wurde mir erklärt, dass in meinem besonderen Fall ein Gutachter dafür zuständig ist. Vielen Dank dafür.",5,de,60.0,3.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,696.0,5.0,5.0 www.commerzbank.de,Bank,Noch immer absolut zufrieden!,"Noch immer absolut zufrieden! Ich bin seit etwas mehr als 6 Monaten Kundin und nach wie vor mehr als zufrieden. Der Zahlungsverkehr verläuft reibungslos und innerhalb der gesetzlichen Fristen, das Online Banking inkl. App sind super easy. Alle bisherigen Beratungsgespräche empfand ich als sehr professionell und angenehm. Meine Anliegen wurden stets schnell und unkompliziert bearbeitet. Ich kann die Commerzbank (insbesondere die Filiale Berlin Grunewald) nur empfehlen - wirklich schade, dass es hier so viele Negativerfahrungen zu geben scheint.",5,de,101.0,90.0,78.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nichts funktioniert,"Lange Bearbeitungszeit , keine Zwischeninfo trotz mehrmaliger Anrufe , nach über 2 Wochen Vertrag per Email bekommen . Mein Account ein Witz . Keine Details zum Vertrag außer Vertragsnummer und Beitrag ????",2,de,348.0,18.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,einfach gut,"Einfacher Handel, gute Auswahl, zügiger und freundlicher Kontakt zum Kundenservice",5,de,514.0,25.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Keine Freigabe der neuen Pest-Sign App,"Freigabe der neuen Pest-Sign App funktioniert nicht. Ich bin gespannt, ob und wann der Aktivierungsbrief kommt....",1,de,42.0,91.0,16.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super Krypto App mit richtig viel…,"Super Krypto App mit richtig viel Potential. Laut den Entwicklern wird es noch eine HTML Version geben, die es ermöglicht am PC zu handeln. Neue Währungen sollen ebenfalls noch in September kommen. Ich vergeben 5*, wenn es ermöglicht wird, über einen Sparplan tägliche Zukäufe zu machen. Monatlich reicht bei derartiger Volatilität für mich nicht aus (wurde so angekündigt).",4,de,16.0,46.0,58.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Verti hatte das günstigste Angebot für…,Verti hatte das günstigste Angebot für meine Kfz-Versicherung. Bei der Klärung eines Problemes war der Mitarbeiter gut telefonisch erreichbar und ich würde freundlich und kompetent behandelt. Das Problem wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit gelöst. Mein Fazit: Verti ist empfehlenswert.,5,de,49.0,63.0,40.0 skgbank.de,Bank,Wir haben den Kredit genommen,"Wir haben den Kredit genommen, weil es das für uns beste Angebot war. Das einzige Angebot mit 10 Jahren Laufzeit für langlebige Wirtschaftsgüter und kostenfreien Sondertilgungen. Allerdings hatte die Auszahlung insgesamt 10 Tage in Anspruch genommen, da die SKG-Bank technische Probleme hatte, den Video-Ident abzuwickeln. Daher ein Stern Abzug wegen der umständlichen Genehmigungsprozedur. Nichts für dringliche Kreditwünsche.",4,de,15.0,22.0,57.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Online Shop ...,Seit Jahren Kunde und hatte noch nie etwas zu beanstanden.Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware... !!!,5,de,76.0,11.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",An-und Abmeldung von Kfz.-Versicherung,"An-und Abmeldung von Kfz.-Versicherung Alles lief kurz und schmerzlos. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Bin bestimmt für eine Weile dabei",4,de,306.0,18.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,1 Stern ist noch zu viel,"1 Stern ist noch zu viel. Dieser Saftladen ist völlig unflexibel, anmaßend und arrogant. Selbst auf an die Zentrale gerichtete Post wird nicht geantwortet. Ständig erhält man dämliche Schreiben per E-Mail, auf die man aber nicht antworten kann. Man muss sich dazu umständlich in den ""Hilfe-Support"" einwählen. Nutzt aber auch nichts, weil man dort einfach nicht reagiert. Wir können nur anraten: HÄNDE WEG VON PAYPAL. Bezahlen Sie lieber mit Kreditkarte oder per Direktüberweisung.",1,de,120.0,89.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,789.0,5.0,7.0 ,,,"Leider dauert alles viel zu lange. Kontoeröffnung dauerte mehrere Wochen. Eine neue PIN NUmmer für die Maestro-Karte über 2 Wochen und die Kreditkarte habe ich nach einigen Monaten immer noch nicht. Schade, weil die Idee, auch mit dem Goldkonto, perfekt ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Unter den vielen Trading-Apps die…,"Unter den vielen Trading-Apps die übersichtlichste, fairste und kundenorientierteste Plattform.",5,de,256.0,25.0,10.0 ,,,"Habe mich mit der Abteilung für Pfändung und andere Dinge in Verbindung gesetzt um etwas zu klären. Habe insgesamt über 4 Stunden in der warteschlange verbracht und als ich endlich mal jemanden am Hörer hatte, wurde ich so patzig behandelt und die Dame war so unhöflich und hat mich behandelt wie sonstwas. Echt mieser Service und ich rate jedem ab dort ein Konto zu eröffnen oder sich in dieser Abteilung zu melden",2,,,, ,,,"Ich hatte gehofft, ein Konto in 7 Minuten zu eröffnen, war dringend. Weitere Dokumente wurden nacheinander per E-Mail anstatt im Anmeldeformular oder zumindest alle auf einmal angefordert. Ein paar Tage Wartezeit jeweils. Ich hatte bereits eine von ihnen zum Zeitpunkt der Registrierung zur Verfügung gestellt, wurde auch angefordert. Telefonanrufzeiten auch dünn mit 2h/Tag. Nicht gut starten.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Nimm eine Konto bei anderen modernen…,"Nimm eine Konto bei anderen modernen Banken wie N26... Wenn man ein Problem hat, Comdirect wird keine Hilfe anbieten. Viele versteckte Kosten und langsame Überweisungen.",2,de,70.0,89.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,735.0,46.0,54.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Seit über 2 Jahren Kunde,"Seit über 2 Jahren Kunde. Super Buchhaltungssoftware, mehr und besser geht immer, aber für den Preis kann man nicht meckern!",4,de,11.0,31.0,20.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1306.0,71.0,110.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1279.0,71.0,36.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der erste Eindruck war sehr gut,"Der erste Eindruck war sehr gut. Die Zusage, bis zum Freitag eine erste Einschätzung zu liefern, wurde nicht eingehalten. Der vereinbarte Termin Ende der darauffolgenden Woche kam nicht zustande, weil die Geburt der Nichte (nicht Tochter) wichtiger war. Der nächste Termin am darauffolgenden Montag kam auch nur „holprig“ zustande. Meine Beobachtung war dass die e-Mails nicht zeitnah gelesen und bearbeitet wurden. Die Gespräche waren sehr angenehm und hinterließen einen guten Eindruck. Für 4 oder 5 Sterne reicht es aufgrund der dargestellten „Stolpersteine“ nicht",3,de,143.0,3.0,83.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Unseriös,"Unseriös, Gebühren doppelt eingezogen, keine telefonisch Erreichbarkeit. Auf Kündigung wird sehr spät reagiert und einfach, nach Einzug der Gebühren für ein weiteres Quartal, der Zugang gesperrt. Finger weg!",1,de,4.0,90.0,28.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice","Unkompliziert, aber noch ausbaufähig","Die Eröffnung des Kontos ging sehr schnell. Die App ist übersichtlich und in vielen Bereichen selbsterklärend. Bis jetzt musste ich den NURI Kundenservice noch nicht in Anspruch nehmen, ich hoffe das bleibt so :D Neben dem Konto (mit Debit-Card) bietet Nuri auch noch Kryptowährungen an, hierbei aber nur BTC und ETH. Ich bin gespannt, wie sich die Sache weiterentwickelt.",4,de,33.0,76.0,59.0 ,,,habe bisher noch keine Erfahrung im Schadensfall gehabt ( Glück gehabt),3,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Wir wurden schlecht beraten und getäuscht,"Wir wurden schlecht beraten, Kündigung rausgezögert sodaß wir nochmal über ein Jahr länger zahlen müssen, Sonderkündigungsrecht nicht akzeptiert sondern bewußt getäuscht (um Imma Bescheingung gebeten, die dann dieses Recht wieder nimmt. Kontaktaufnahme schwierig, sehr lange Bearbeitungszeiten, keinerlei Kulanz trotz schlechtem STil der Beraterin.",1,de,7.0,7.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,526.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,378.0,25.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann nur drei Sterne geben,"Ich kann nur drei Sterne geben, warum? Weil ich erstmal die Versicherung kennenlernen muss und weil ich gerade jetzt am Anfang, leider, ein wenig enttäuscht gewesen bin über der Start Verlauf. Jedoch jeder hat eine zweite Chance verdient sich zu besser. Also zeigt mir dass ihr mit der Kunde besser umgehen könnt. Mit freundlichen Grüßen Tanguy Doron",3,de,242.0,18.0,57.0 ,,,"Die Registrierung und die Wartezeit waren ok. Allerdings hängt die App von der Fehlermeldung zur Fehlermeldung. Ich kann meine Verträge in meinem Kundenbereich nicht betrachten, obwohl das System meine Registrierung akzeptiert. Auch die Funktion Passwort vergessen bringt NICHT ERGEBNIS, denn hier wird berichtet, dass ich eingeloggt bin. Nicht zufriedenstellend. So billig kann es überhaupt nicht sein, alle Mängel zu akzeptieren...",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz versicherung,Sehr guter und sehr freundlicher service,5,de,428.0,18.0,6.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Persönliche Betreuung - TOP,"Ich finde es großartig, dass wir bei elopage einen persönlichen Account Manager haben, den wir Kontaktieren können, wenn wir nicht weiter wissen. Außerdem gibt es regelmäßig die Möglichkeit für ein Beratungsgespräch. Die sind für uns unglaublich hilfreich, weil wir immer wieder auf Dinge draufkommen, die verbessert werden können. Ich spreche nicht von 0815 Einstellungen, die wir eh über den Hilfe-Bereich finden, sondern wirklich von wertvollen Einstellungen, auf die wir gar nicht gekommen wären (weil wir nicht einmal wussten, dass elopage das kann ;)! Außerdem hat uns unser Account Manager beim letzten großen Launch eine Video Antwort auf unsere Fragen gegeben. Einfach TOP!",5,de,1.0,15.0,102.0 ,,,"Mir gefiel, dass der SanteVet schnell geantwortet hat. Ich mochte es nicht, dass ich den Hund wegen des SanteVet mit einem Transponder chipped haben musste und dafür keine Rückerstattung bekam. Normalerweise hätte ich den Hund nicht gechipt.",3,,,, ,,,"Liebe BVG, bevor man anfängt zu streiken und die Preise zu erhöhen, sollte es genug gute Gründe dafür geben. Wie wäre es mit nettem Personal, weniger rassistisch und auch pünktlich? Denn je pünktlicher ihr alle kommen würdet, desto weniger überfüllt und niedriger ist die Ansteckungsrate. So ist auch die Sauberkeit und Hygiene in den Bussen leichter zu führen. Natürlich ist es auch schön, wenn ihr euch entscheidet nicht zu kommen und zu scheitern, denn es gibt einen Stau (im Fall des Spandauer Rathauses), um die Leute darauf aufmerksam zu machen. Dafür habt ihr viel Geld für die Schilder gegeben. Das wäre auch schön zu benutzen. Da ihr so aufmerksam seid und was nur mit einem Mundnässchenschutz getan werden kann, wäre es eine Ehre für uns, wenn ihr eure Busse auch sauber haltet. Ein Hygienespray an der Tür, nachdem wir alles angefasst haben, würde uns tatsächlich zeigen, wie wichtig ich darauf zu warten bin, denn hier möchte ich auch dem Busfahrer der Nachtroute N39 meine Grüße geben.",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Beratung war sehr angenehm,"Beratung war sehr angenehm. Gespräch war ausführlich, kompetent und direkt auf mich zugeschnitten. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Sachverhalte z.B. zu Wertpapieren fachlich gut verständlich erklärt.",4,de,13.0,4.0,26.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Absolut nicht zu gebrauchen und dafür…,"Absolut nicht zu gebrauchen und dafür zahlt man auch noch. Das einzige was da flüssig läuft ist die Werbung. Die ganze Seite ist extrem langsam, die Ladezeiten dauern ewig und die Sendungen stocken immer. Die App funktioniert so gut wie gar nicht auf Geräten wie Firetv Stick, LG Beamer...und im Browser wie oben beschrieben halt. Also so oder so kaum bis gar nicht funktionsfähig. Fazit: Kündigung, reinste Katastrophe.",1,de,3.0,90.0,68.0 www.fidor.de,Bank,Gebühren und Entgelte für nicht funktionierende Finanzprodukte,"12.10.2019 Mail von der Fidorbank: Mit der Aktivierung Ihrer Fidor SmartCard® ist diese nun voll funktionsfähig 16.10.2019 Ich will mit der ""voll funktionstüchtigen Karte"" (lt. FidorBank) bei DHL bezahlen, das funktioniert trotz ausreichendem Guthaben nicht, die Zahlung wird verweigert. 16.10.2019 Telefonische Meldung beim ""Kundenservice"" der FidorBank. Ewig lange Wartezeiten und dann legt der Mitarbeiter einfach mehrfach mitten im Gespräch auf. Dann hat er mich als Lügner bezeichnet und hat mir unterstellt ich hätte bei FIDOR angerufen und behauptet das ich meine Karte ""nicht mehr haben wolle"". Er hat mir wörtlich vorgeworfen ""bei mir würde wohl was schief laufen"". Ich hatte davor noch nie telefonischen Kontakt mit der FidorBank! Unfreundlichkeit gepaart mit Ahnungslosigkeit = FidorBank Kundenservice. 11.11.2019 nach Beschwerde Mail von der FidorBank: Leider kam es zu einer Verzögerung bei der Synchronisierung Ihres Kontoguthabens mit Ihrem Kartenguthaben, weshalb die versuchte Transaktion fehlschlug. 18.11.2019 weitere Mail von der FidorBank: Die Zahlung über 5,99 EUR bei HSO*dhl.de am 16.10.2019 schlug fehl, weil die Karte seit dem 20.03.2019 gesperrt ist. Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesem Hinweis behilflich sein. *sehr hilfreich - siehe Fidor-Mail vom 12.10.2019, wie kann dann eine gesperrte Karte aktiviert werden und voll funktionsfähig sein? 28.11.2019 Leider wurde die Aktivierung der Folgekarte erst nach dem Ablauf der Basiskarte vorgenommen. Dadurch hat die Folgekarte ihre Gültigkeit verloren und wurde automatisch gesperrt. Vier verschiedene Aussagen für das Versagen der FidorBank. Man kann Karte und Konto bis heute nicht nutzen, aber die FidorBank verlangt nun seit Monaten 5 Euro p.M. für ein nicht funktionierendes Finanzprodukt. Das ist so als hätte man eine Monatskarte gekauft aber das ÖPNV Unternehmen lässt keine Busse fahren. So hat mich die FidorBank also letztendlich durch ihr inakzeptables Geschäftsgebaren zur Kündigung ""überredet"", schließlich gibt es noch genug andere Banken die Ahnung haben, seriös sind und eine kostenlose Kontoführung und Kartennutzung anbieten, dort wird der Kunde auch noch mit Respekt behandelt. Meiner Meinung nach wird es die FidorBank nicht mehr lange auf dem Markt geben. Schlechte Finanzprodukte, völlig überteuert, schlechter Kundenservice und unfreundliche Mitarbeiter, so ein Unternehmen braucht wirklich keiner mehr. ... und tschüss Nachtrag und Antwort auf den Kommentar der FIDOR Bank: Was für ein trauriger Verein, die FIDOR Bank vertreibt Finanzprodukte die nicht funktionieren und verlangt dafür auch noch Gebühren. 1. Sie haben lediglich 5 Euro für den Monat Dezember zurück gezahlt wobei meine Zahlung eh nur unter Vorbehalt war und ich mir rechtliche Schritte vorbehalten habe. 2. Die angemahnte Rückzahlung der Gebühren für den Monat November 2019 steht immer noch aus, auf eine Antwort auf meine Mail vom 04.02.2020 (ihr Zwischenbescheid vom 07.02.2020) warte ich bis heute. Durch den von der FIDOR Bank verursachten Fehler bei der Karten-Konten-Synchronisation konnte das Produkt nicht verwendet werden. Das interessiert die FIDOR Bank aber anscheinend überhaupt nicht, hauptsache für fehlerhafte Finanzprodukte ordentlich ungerechtfertigte Gebühren abzocken und dann den Vorgang intern schliessen. Die Probleme der Kunden sind der FIDOR Bank völlig egal. 3. Es ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar wieso die FIDOR Bank hier den Begriff ""Kulanz"" verwendet. Wenn eine Ware nicht über die zugesagten Eigenschaften verfügt oder ein Produkt bzw. Dienstleistung nicht funktioniert oder fehlerhaft ist dann ist der Hersteller und Lieferant verpflichtet diesen Schaden kostenlos zu beheben und ggf. angehalten Schadenersatz zu leisten. Hier dem Kunden für die eigenen Fehler und Versäumnisse auch noch Gebühren in Rechnung zu stellen ist ja wohl mehr als unverschämt und sagt alles über das zweifelhafte Geschäftdgebaren der FIDOR Bank aus - da helfen auch keine geschönten Worte.",1,de,42.0,83.0,575.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Perfekt,"Sehr netter, professioneller Mitarbeiter, der sich um alles nahezu perfekt gekümmert hat! Weiter so!!! Glückwunsch zu solchem Mitarbeiter!",5,de,12.0,3.0,18.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Hammer Typ !!,"Hammer Typ !! Eine Person die dir ne Vorlage gibt dein Traumleben zu erreichen. Wer nicht mitmacht lebt weiter den Standart.",5,de,16.0,85.0,21.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Professionell und Kompetent,"Professionell und Kompetent Die Zusammenarbeit mit Frau Kruber verlief reibungslos und ohne Probleme. Sie war jederzeit erreichbar und kümmerte sich um alle Belange. Der Verkauf lief reibungslos. Ich empfehle die Mitarbeiterin gerne weiter und werde zukünftig den Kontakt direkt suchen.",5,de,12.0,18.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keinerlei Probleme,Sehr unkompliziert! Nichts zu bemängeln!,5,de,196.0,18.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Pannendienst,"Pannendienst hat prompt gearbeitet, sodass ich mein Auto gleich wieder benutzen konnte. Danke",5,de,741.0,18.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich benutze die Karte seit gut 1 Jahr,"Ich benutze die Karte seit gut 1 Jahr. Jetzt hatte ich eine Reklamation und werde ständig abgewimmelt, mit der Aussage, die Reklamationsabteilung sei momentan nicht zu sprechen. Sehr fragwürdig das Ganze. Scheinbar geht es nicht nur mit so, wenn ich die Bewertung lese. Ich werde die Karte kündigen.",1,de,907.0,4.0,48.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War hilfreich und unkompliziert.,War hilfreich und unkompliziert.,4,de,291.0,11.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Für meine Bedürfnisse; TOP,"Sicheres einloggen, SMS-TAN, schnelles fertigen einer Überweisung... Nur zwei sachen sind meiner Meinung nach zu verbessern: 1. Online Passwort ist nur 5 stellen lang auch wenn man eine Bestätigung per SMS fordern kann (daher trotzdem sicher) 2. Überweisungen werden nur Werktags abgehandelt(aber wo ist das nicht so?) Ansonsten übersichtlich, gute Einsicht in die Transaktionen der letzten 3 Monate ... Daumen hoch",5,de,61.0,89.0,61.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,de,122.0,76.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Antrag und der Versand der…,"Der Antrag und der Versand der Kreditkarte waren in wenigen Tagen erledigt und ich konnte die Karte nach Zusendung sofort nutzen. Die PIN zur Abhebung am Geldautomaten kam deutlich später, aber wer braucht schon Bargeld, wenn es mit der Karte klappt?😉",5,de,922.0,4.0,41.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfacher gehts nicht !,"Einfacher gehts nicht Krypton zu handeln. Erweiterung der Anzahl von Kryptos wäre wünschenswert",4,de,24.0,46.0,13.0 ,,,"Warum kannst du ihn nicht in Inen anrufen, wenn es schade ist?",3,,,, ,,,Die tatsächliche Größe der angebotenen Produkte sollte mehr im Vordergrund stehen.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung und Top Ware,Sehr schnelle Lieferung und Top Ware,5,de,222.0,7.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin seit 14 Jahren Mitglied Plus…,"Ich bin seit 14 Jahren Mitglied Plus und mir wurde bisher immer sehr zuverlässig geholfen!!! Natürlich braucht alles seine Zeit, aber wenn man in einer Notlage ist, spielt diese dann eine Rolle??? Ich war und bin sehr zufrieden mit dem Pannendienst....,man sollte aber, und das ist selbstverständlich auch ehrlich über seine Notlage berichten. Jedenfalls werde ich solange ich beweglich sein kann Mitglied bleiben, obwohl ich Rentner bin und knapp 100€ im Jahr bezahle, ist es mir aber Wert!!! Einfach nur ein beruhigendes Gefühl diese Absicherung zu haben. Wie sagt man so schön? ""Wie ich in den Wald rufe,so schallt es heraus""! Danke ADAC an Dich , und zu wissen dass mir in einer Notlage Tag und Nacht 365 Tage im Jahr geholfen wird wenn es nötig ist !!!! Mitglied Roland Burkardt",5,de,6.0,85.0,131.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,798.0,5.0,26.0 ,,,"Ich wollte die Karte für einen Online-Kauf verwenden, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der ich dann bezahlte...",3,,,, ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, ,,,"Service der Bank soweit gut. Was nicht so gut ist: SMS-Authentifizierung funktioniert selten - ergo ist man oft ausgesperrt. Sehr sehr hinderlich, wenn man gerade im Tagesgeschäft ist, und ""mal eben"" ein paar Bankgeschäfte regeln möchte. Man wird gebeten die App auf dem Smartphone zu installieren, was ich nicht möchte. Eine generelle 2fa-Authenticator-Anbindung wie Google-Authenticator oder Authy für den PC wäre elementar und würde Abhilfe schaffen. Sehr negativ, es gibt weder einen CSV- (oder sonstigen) Export noch eine API-Anbindung um Kontoumsätze zur Weiterverarbeitung abzurufen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,könnte etwas einfacher sein wenn man man schon öfteres mit ihnen stuer gemacht hat,"ich finde es schade das man die daten vom lezten jahr nicht übernehmen kann sonder alles wieder neu ein geben muß , und das obwohl ich letztes jahr schon die stuererklärung mit taxiff gemacht hat muß man die gebühr dafür selber eintragen",2,de,169.0,5.0,42.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich bin seit vielen Jahren Kunde u habe…,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde u habe sehr sehr selten mal eine Rechnung eingereicht jetzt ist es mal der Fall u was passiert Medikamenten Rechnung wird nicht bezahlt Begründung der Augenarzt soll jetzt erstmal die Notwendigkeit begründen u ich soll die Medikamente nennen die verwendet werden ob wohl ich die Original Rechnung mit Bezeichnung dieser eingereicht habe 🤷🏼‍♀️Traurig einfach nur Traurig. Das Personal an der Hotline ist echt eine Frechheit",1,de,29.0,89.0,71.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Perfekte Lösung für Kleinunternehmer,Sehr gut für kleine unternehmer,5,de,55.0,31.0,5.0 www.postbank.de,Bank,"Schlechte Bank, Kundenunfreundlich!!!","Hallo, Finger weg von diesem Unternehmen! Bin gerade auch dabei mein Konto auszugleichen! Und dann weg von diesem dubiosen Unternehmen! Habe durch meinen alten Arbeitgeber einen Rechtsstreit wg. meinem letztem Gehalt, und dieses Unternehmen reduziert sofort meinen Dispo um 500.- Euro, obwohl ich dort angerufen habe und ein Kontaktformular ausgefüllt habe!!! Eine bosenlose Frechheit! Wenn man eh gerade schon Probleme hat, machen Die einem noch mehr! AAACCCCHHHHHTTTTUUUUNNNNGGGG Finger weg!!!",1,de,264.0,91.0,69.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Lecker und zuverlässig,Das Welpenfutter schmeckt unserer kleinen Labradorhündin sehr gut und wird bestens vertragen. Die Lieferung erfolgt stets schnell und zuverlässig.,5,de,4.0,9.0,19.0 ,,,"Die Dame, mit der wir unseren Vertrag gemacht haben, war sehr nett, aber lieber Herr Kallmeyer ist trotzdem das Beste und Verständnis und es war auch sehr schnell",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Dame am Telefon war sehr höflich…,Die Dame am Telefon war sehr höflich und kompetent war ein sehr positives Erlebnis,5,de,147.0,22.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das beste Tool für Deine Kündigung.,Die Firma Volders verschickt Kündigungen schnell und einfach. Was mir besonders gefällt ist die lästige Suche nach Adressen und den richtigen Papierdokumenten und Emails oder der Lauf zur Post was alles von Ihnen erledigt wird. Ich gebe nur die Firma ein bei der ich kündigen möchte und alles wird vom System schon geführt. Schnell und einfach. Weiter so!,1,de,184.0,11.0,58.0 ,,,"Immer wieder sehr überfüllt, dreckig, unpünktlich, unzuverlässig. Leider gibt es keine Alternative.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beste,"Ich denke, es ist das Beste.",5,de,209.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,816.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",beste OnlineVersicherung,"ist jetzt mein 3. Fzg, was ich bei denen versichere, kenne keine besser OnlineVersicherung",5,de,141.0,18.0,14.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Leider erreicht man telefonisch dort…,"Leider erreicht man telefonisch dort niemanden. Sehr Schade und von daher ist die Bank nicht zu empfehlen.",1,de,8.0,53.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Vorher viel es mir immer schwer mich…,"Vorher viel es mir immer schwer mich mit der Steuer auseinandersetzen. Ich fand es super erklärt. Selbst wenn sich nicht sicher war was gebu gemeint ist gibt es immernoch die Erklärfelder. Ich werde nur noch so meine Steuer machen.",5,de,187.0,5.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Super zufrieden ,ging schnell .","Super zufrieden ,ging schnell . Fragen waren verständlich und das, kostenlos seine Steuererklärung abzugeben für das Jahr 2020 ist super,da ich seit März 2020 in Kurzarbeit bin",4,de,375.0,5.0,27.0 ,,,"Eigentlich bin ich zufrieden so weit. Die Bank ist ganz OK, die Kondition sind eine der Besten. Leider entwickelt sich die APP ins negative. Die Logins klappen immer seltener, die Anzeige ist schrecklich. Habe jetzt als Reaktion mein Depot auf eine andere Bank transferiert. Ich verwende jetzt die Bank nur noch als Lohn und Karten - Konto. und bediene sie mit meinem Browser. Sollte sich das nicht bald verbessern, werde ich mich weiter zurückziehen. Schade! Zum Glück verwende ich TAN-Generator mittels Flickercode. Funktioniert zuverlässig auch auf meinem S9 Mobil. Meine Familie hat den Tan2go Installiert. Funktioniert eher schlecht. Auch musste ich noch nie anrufen, und habe deshalb auch keine schlechte Erfahrung damit gemacht. Leider ist der Bargeldbezug in Spanien nur mit 5€ Gebühr möglich. Also nicht so, wie in der Werbung behauptet. Es gibt kein Bargeldbezug im Ausland ohne extra Gebühren von der ausgebenden Bank. Wer mich vom Gegenteil überzeugen will, soll mir bitte eine Liste geben! Echtzeitüberweisungen ausführen geht nicht mit der DKB. Mache deshalb meine Überweisungen mit meinem anderen Konto. Euer Ernst? Keine Kreditkarten mehr? Nur für 30€ Kreditkarte und Debitkarte für 12€? Wenn das so weiter geht.....",3,,,, www.pairfinance.com,Inkassobüro,Unseriös,"Unseriös, nervt herum obwohl jeder durchschnittliche Grundschüler kapiert dass die Forderung haltlos ist. Qcell hat mit ne komplett falsche Endabrechnung verpasst, die Kosten bei Vertragsabschluss waren niedriger als in der Endabrechnung, zB Jahresgrundgebühr 3 Euro weniger. Ausserdem versickt der Laden meine kompletten Vertragsunterlagen per eMail!",1,de,5.0,90.0,45.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Sehr gute Beratung durch die Damen…,"Sehr gute Beratung durch die Damen Brestovci und Maltenberger der Filiale in Fürth. Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert.",5,de,4.0,44.0,20.0 ,,,Abläufe dauern zu lange.,3,,,, datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Dauerhaft Störungen,"Fast jedes Mal, wenn ich das System ""Datev online"" nutzen möchte, funktioniert etwas nicht. Mal ist es der Import der Kontodaten (geht nicht über Chrome aber über Firefox), dann erhalte ich ""Bad Request"" Meldungen, wenn ich am nächsten Tag meine KoRe Auswertungen aufrufen möchte, die am Tag davor noch funktioniert... Ich könnte hier endlos weiter berichten. Würde mein Steuerberater dieses System nicht einsetzen, hätte ich schon lange gewechselt!",2,de,2.0,86.0,68.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Seit Jahren immer wieder gern,Seit Jahren immer wieder gern. Passt alles.,5,de,25.0,3.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden.,Reibungslose Schadensregulierung ohne Probleme. Schnell und unkompliziert.,5,de,725.0,18.0,7.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles ging perfekt schnell und war…,Alles ging perfekt schnell und war unkompliziert,5,de,29.0,3.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles hat super und unkompliziert…,Alles hat super und unkompliziert geklappt,5,de,228.0,3.0,6.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,An dieser Schokolade klebt auch das…,An dieser Schokolade klebt auch das Blut von ukrainischen Kindern! Schande über diese Firma!,1,de,5.0,86.0,14.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnell und viel Seriosität,Sehr schnell und viel Seriosität,5,de,92.0,3.0,5.0 ,,,"Mein Fazit nach einem Jahr bei PENTA: befriedigend. Das Konto eignet sich gut für Selbstständige mit wenigen Transaktionen und Basic Anforderungen. Die App läuft sicher und stabil, die Belegverwaltung ist easy und die Web-Oberfläche ist relativ übersichtlich. Sobald man allerdings etwas anspruchsvollere Themen hat wie die Steuerung von Buchungen, Rückbuchungen, Anbindung an Buchhaltungssysteme, etc. wirds schwierig. Hier konnte ich innerhalbe eines Jahres die ein oder andere ernüchternde Erkenntnis sammeln. Wie gesagt: für einfache Anforderungen ist PENTA wirklich gut.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meiner Meinung nach unseriös ...,"... ich habe zwar nach Erhalt einer Sovendus Benachrichtigung einen Bestellvorgang eingeleitet, diesen aber nicht mit einer Kauf-/Bezahlbe-stätigung abgeschlossen. Grund: ein Telefonat mit MDM, um 2 Münzen in einer Lieferung mit einmaligen Versandkosten zu erhalten, wurden nicht akzeptiert. Ich habe daraufhin die Bestellung abgebrochen - eine übliche Bestellbestätigung habe ich nicht erhalten. Nach einer MDM mail am 02.05.18 die Münze sei versandfertig rief ich erneut dort an und forderte die MDM auf, mir einen schriftlichen Beweis der Bestellung zu übermitteln. Bis zum heutigen 07.05.18 habe ich keine weitere Information und auch keine Münzlieferung von der MDM erhalten",1,de,278.0,22.0,97.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,meine Riesterrente in Proxalto…,"meine Riesterrente in Proxalto umbenannt und an Abwickler verramscht welch Wunder: Betriebsrenten der eigenen verdienten Mitarbeiter werden ungerechtfertigt gekürzt ( siehe Gerichtsurteile ) Versicherung heißt Verbesserung: hahaha",1,de,47.0,88.0,27.0 ,,,Ich hatte eine Anfrage per Mail geschickt. Da warte ich seit fünf Tagen auf eine Antwort. Das Telefonat war erfolgreicher. Jedoch konnte ich die neue Versicherung nur jährlich bezahlen. Alle anderen Versicherungen kann ich monatlich/ vierteljährlich zahlen. Der Mitarbeiter war jedoch sehr nett und konnte sich das auch nicht erklären. Jetzt musste ich zu einer anderen Versicherung. Schade!,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es hat sehr gut geklappt die Kündigung…,Es hat sehr gut geklappt die Kündigung wurde problemlos angenommen,4,de,90.0,11.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,"Depot gekündigt, ohne Begründung","Ich habe mehrere Depots bei verschiedenen Anbietern, noch nie Probleme gehabt. Die Comdirect allerdings hat mir mein Depot plötzlich ohne Angabe von Gründen gekündigt. Auch bei Nachfrage keinerlei Informationen. Sowas hatte ich bisher noch nie erlebt. Sehr eigenartig.",1,de,44.0,89.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK setzt nach kleinem Schaden die…,HUK setzt nach kleinem Schaden die SF-Klasse um 6/7 Stufen hoch,1,de,383.0,31.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 4 Tagen nicht in der Lage eine…,Seit 4 Tagen nicht in der Lage eine Vornamensänderung durchzuführen. Evb nr. erstellt aber Vorname stimmt nicht mit Ausweisdaten überein und somit keine Zulassung möglich.,1,de,66.0,81.0,25.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Hauptsache Neukunden,"Ständig Fehler nach Releases. Forum voller Bugs und Ideen, die ständig nach besten Bemühungen seitens SevDesk ignoriert werden. Zeitliche Versprächen werden in einer Tour gebrochen, mittlerweile gibt es keinerlei zeitliche Zusagen. Wichtige Funktionen wie SuSa angekündigt vor über 2 Jahren, immer noch nicht da, mittlerweile werden Nachfragen dazu ignoriert. Würde nicht nochmal diese Software wählen. Fokus liegt ganz klar auf Neukunden - Bestandskunden sind denen vollkommen egal.",2,de,42.0,31.0,67.0 www.dkb.de,Bank,Unzumutbare Verfahrensweisen für IT-Security,"Die Bank war mal gut und leistungsfähig. Da die Person , die für IT-Security zuständig ist, jedoch paranoid zu sein scheint, ist alles so unglaublich kompliziert geworden - zum Schaden der Kunden. Andere Banken können deutlich einfachere Lösungen anbieten. Ich werde mein Girokonto bei einer anderen Bank einrichten.",1,de,225.0,81.0,48.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Hab keine guten Erfahrungen gemacht. Ziemliche hohe Gebühren für eine Bank die “online” sein will. Macht schlicht keinen Sinn. Ich komm aus der Webentwicklung und das System Ist aus Nutzersicht nicht durchdacht; das können andere Banken deutlich besser. Außerdem haben sie meine Kündigung noch verschleppt mit idiotischen Rückfragen, um noch eine paar Monate mehr an Gebühren zu bekommen. Kontoeröffnung sehr einfach Kündigung wie so oft sehr umständlich bis hin zu unseriös. Lieber Mal die ING ausprobieren, bin dort seit 11 Jahren Kunde und bisher keinen Stress und das System (Weboberfläche) ist einfach deutlich besser. Grüße",1,de,2.0,91.0,95.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",super online service,"super online service leicht und verständlich",5,de,603.0,46.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr Praktisch,Sehr Praktisch. Ich nutze gerne,5,de,68.0,4.0,5.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Nun muss ich mich mit was negativen…,"Nun muss ich mich mit was negativen melden. Heute den 2108. Sitze ich wie jeden Tag im Bus M11 Wagen Nummer 4703. Ich finde es echt sch... das man sich über ein Kinderfahrrad aufregt das mitgenommen wird. Der Fahrer sollte lieber die Maskenpflicht kontrollieren, das wäre verantwortungsvoller.",2,de,12.0,89.0,47.0 www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,Schallschutzbezogene Verkehrswertermittlung,"Der neue Flughafen in Berlin kostet viel Geld. Ein Mittel zur Einsparung sind wohl fehlerhafte Gutachten zur ""Schallschutzbezogenen Verkehrswertermittlung"". Das ist ein neu erfundenes Gutachten nur für die Flughafengesellschaft und dient nur dem einen Ziel: Einsparungen. Bei rd. 5000 Gutachten mit Entschädigungsansprüchen können da schon mal rd. 50 Millionen an Einsparungen zusammen kommen. Die wenigsten Betroffenen sind aber in der Lage, diese Gutachten zu ""zerpflücken"" und sehen nur die Entschädigungssumme. Ich habe mir die Mühe gemacht und bin Punkt für Punkt durchgegangen und habe alles nachgerechnet und die entsprechenden rechtlichen Grundlagen recherchiert. Unser Haus hat nachweislich ein ausgebautes Dachgeschoss (Einliegerwohnung) und einen zu wohnzwecken ausgebauten Keller (Raumhöhe 2.40 m), komplett mit Fußbodenheizung und Tageslicht. Bezugsfertigkeit war 1997. Im Gutachten steht nun: - teilausgebautes Dachgeschoß, - nicht ausgebauter Keller (trotz eines Fotos im Gutachten ""ausgebauter Kellerraum""), - fiktives Baujahr 1996. Die Liste wäre noch lang, welche Abweichungen zum tatsächlichen und dem Gutachter nachgewiesenen Zustand und Ausstattungsgrad nun in diesem Gutachten stehen. Uns liegt ein aktuelles Verkehrswertgutachten vor. Das Gutachten von Sprengnetter weicht mit über 120.000 Euro nach unten davon ab. Alle Abweichungen bedeuten aber mehrere Millionen Euro zugunsten der Flughafengesellschaft. ""Ein Schelm, der Böses dabei denkt.""",2,de,4.0,31.0,195.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Top Beratung und alle Versicherungen in einer Hand,"Sehr kompetente und nette Beratung. Der Mitarbeiter, in meinem Fall Eric Eggeling, bringt Ordnung in den Versicherung-Dschungel. Kann man nur jedem empfehlen.",5,de,22.0,7.0,22.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Es kommen keine neuen Coins nach.,Es kommen keine neuen Coins nach.,3,de,29.0,46.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Samstag Nachmittag und alles erledigt,gut erläutert und einfach zu bedienen. Samstag Nachmittag und innerhalb von Minuten alles erledigt.,5,de,474.0,31.0,14.0 ,,,"Sehr bürokratisch. Leider wurde ich per Telefon abgelehnt. Ich hatte die OP-Versicherung seit 6 Jahren und war damit bisher sehr zufrieden. Nun wollte ich die Krankenversicherung mit Haftpflichtversicherung parallel zur Agila abschließen, um die OP-Versicherung später beenden zu können. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei. Erstens, weil: Sie beide Versicherungen nicht gleichzeitig abschließen können, denn in der Krankenversicherung ist die OP-Versicherung bereits enthalten. Leider sind die Bedingungen der OP-Kostenübernahme in der Krankenversicherung schlechter (20% Überschuß) als in der OP-Versicherung (0% Überschuß) Mein Hund wird dieses Jahr 7 sein und nächstes Jahr wäre es mit der Agila zu spät zur Krankenversicherung, weil nur Hunde bis zum 8. Lebensjahr eingeschlossen sind. Eine Änderung ist derzeit auch nicht möglich, denn zweitens: Mein Hund hatte 3 Patellaluxations OPs (die vorbehaltslos bezahlt wurden) und weil es nicht sicher ist, ob diese ""Krankheit"" vollständig geheilt ist, kann/wollen meinen Hund nicht versichern, dass ich die Krankenversicherung bezahlen durfte.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Top…,Es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit,5,de,6.0,2.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin mit den Beratungen und Hilfen von huk 24 zufrieden,"Bin mit den Beratungen und Hilfen von huk sehr zufrieden, auch das abschließen mit den versichern geht schnell und unkompliziert.",4,de,268.0,31.0,20.0 gls.de,Bank,Online banking war nicht möglich…,"Online banking war nicht möglich angeblich online Passwort/Pin Falsch was nicht seien kann. Bei der Bank angerufen 30 min in der Schleife gehangen Mitarbeiter konnte keine Auskunft geben. Nochmal angerufen 15 min warteschleife die Dame sagte dann mein Konto Sei gekündigt seit paar Tagen und ich hatte ein Schreiben bekommen. Kein Schreiben erhalten keine Vorwarnung nichts. Weiß immer noch nicht weshalb Konto gekündigt wurde. Kein Kredit gehabt keine Überziehungen Schlechteste Bank!!!!",1,de,2.0,80.0,71.0 ,,,"VISA Karte ist super. Das Gratis-Angebot für Schweiz-Ansässige auch. Depot ist eine Zumutung für aktive Händler. Verkaufsguthaben werden erst Tage später Gutgeschrieben, bzw sind nicht sichtbar!? Das Depot ist insgesamt weit entfernt von einer modernen und Zeitgemässen Nutzung. Nur für passive Sparer mit wenigen Trades pro Jahr zu gebrauchen LogIn Sicherheitsstrategie der DKB ist sehr umständlich und nervig. Verschiedene ZwangApps müssen vorrangig installiert werden als Zusatzsicherheit für die Zweitgerätbestätigung UND nach dem DRITTEN Gerät, den TANGERATOR wird auch noch verlangt zum Teil. Und das nur für den LogIn... BOAH EY... 1) Laptop - Zugangsdaten/Passwort 2) Handy zur Bestätigung 3) Tangenerator zur Bestätigung der Bestätigung 4) Folgt dann eingeloggt eine Überweisung, geht das Spielchen natürlich weiter.... Das heisst jeder hat immer alles dabei wenn er von Unterwegs mal schnell seine Konten prüft oder MINIbeträge überweisen möchte? Völlig überzogen und unnötig, erst recht wenn man sieht wie andere Banken arbeiten!",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,N 20 Luxus,N 20 mit Halt ca. 1:32Uhr Schildower Straße hat mich super nach Hause gebracht! Danke an den nicen Fahrer für den Night-Ride!,5,de,21.0,89.0,22.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Bin eigentlich sehr zufrieden mit der…,"Bin eigentlich sehr zufrieden mit der bisherigen Abwicklung, das Einzige was ich bemängeln muss, ich habe den bessergrün Tarif gewählt, beim Vergleich ging nicht daraus hervor, dass das ein Tarif der AdmiralDirekt ist, so kam es zu einem kleinen Mißverständnis, alles Andere hat hervorragend geklappt. Meine Anregung, man sollte gleich sehen, dass bessergrün auch ein Angebot Ihrer Versicherung ist.",4,de,60.0,46.0,59.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr unübersichtliches Portfolio das…,Sehr unübersichtliches Portfolio das man nicht sortieren kann in der App fehlen teilweise Sachen wie der Durchschnittspreis bei Kauf von mehreren Positionen,3,de,54.0,75.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Es ist alles sehr professionell…,"Es ist alles sehr professionell organisiert, vom ersten Gespräch bis zur endgültigen Abwicklung.",5,de,146.0,3.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und vergleichsweise günstig,Einfach und vergleichsweise günstig,5,de,164.0,25.0,4.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Wartungsmodus seit Stunden...,Trotz Unstieg auf Bezahlmodell funktioniert Musterdepot nicht mehr.,1,de,7.0,15.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"unfreundliche, unseriöse, inkompetente Mitarbeiter","Schon im ersten Schadenfall letztes Jahr katastrophal: Ich hatte einen Auffahrunfall, danach wurde mein Fhzg ca 1 Std später abgeschleppt, allerdings NICHT in eine Vertragswerkstatt von Axa, obwohl ich eine Werkstattanbindung hatte. Großes Problem, da mein Auto nicht fahrbereit dort stand und jeden Tag Standkosten anfielen. Mit meinem Versicherungsmakler Herr F hatte ich viel telefonischen Kontakt, per WhatsApp oder per Mail. Die Absprachen wurden nicht eingehalten, per Mail wurde mir von Herrn F. zugesichert, dass mein Fhzg in Heimatnähe in eine Vertragswerkstatt von Axa abgeschleppt wird. Auch dies wurde nicht durchgeführt. Herr F. sagte dazu nur, dass man dies doch nicht mehr machen könnte, weil der Schaden falsch aufgenommen wurde. Mir entstanden also Standkosten, die ich in Höhe von ca 300€ selbst tragen musste. Bei meinem zweiten Schadenfall das selbe, wieder widersprüchliche Aussagen zu Leihwagen, Vertragswerkstatt etc durch Herrn F., dieser fragte mich sogar ernsthaft, warum ich dem Autohaus (Leasingfahrzeug) den Schaden gemeldet hätte, sie hätten es ja gar nicht bemerkt, wenn der Schaden behoben wurde. Ich wies Herrn F. darauf hin, dass dies illegal sei. Was er dann sagte, schreibe ich lieber nicht. Mein Fhzg stand nun in der Vertragswerkstatt. Nachdem ich das vierte Mal bei Axa angerufen hatte, wurde dann auch endlich der Auftrag freigegeben. Meine Motorhaube hatte keinen Liefertermin, ich aber nur einen Leihwagen für 3 Tage. Auch hier sagte man mir ""das ist Ihr Problem"". Dann wurden wieder widersprüchliche Aussagen zu den Kosten des Leihwagens gemacht. Dies endete darin, dass ich mehrfach mit den Sorgen der Werkstatt konfrontiert wurde, dass die Kosten für den Leihwagen nicht übernommen werden. Bis auf einen Kontakt mit Axa war wirklich jeder unfreundlich, nicht kundenorientiert und ebenso wenig hilfreich. Schrecklich. Zum Glück kann man nach einem Schadenfall die Versicherung kündigen, was ich dann auch getan habe. Ich habe per Mail gekündigt (per Mail sei dies zulässig), leider bekam ich nach 10 Tagen immer noch keine Empfangsbestätigung der E-Mail, daher habe ich bei Axa angerufen, wurde mit einem Mitarbeiter verbunden, nachdem ich ihm mitgeteilt hatte, dass es um meine Kündigung ging, ließ er mich netterweise fast 10 Min in der Warteschleife, um mir mitzuteilen, dass meine Kündigung eingegangen sei, man mir dieses aber nicht bestätigen wird, ich solle warten, bis sich nächste Woche jemand meldet. Freundlich war auch dieser Kontakt nicht. Heute habe ich übrigens eine Beitragsrechnung für März im Briefkasten, obwohl die Kündigung zum 15.02.2023 war... Danke für nichts, Axa.",1,de,9.0,89.0,399.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ein Stern ist leider schon viel zu…,"Ein Stern ist leider schon viel zu viel. Reanovo ist nicht zu erreichen, weder telefonisch noch per Mail. Antworten erhält man keine und wenn man es mal wieder telefonisch versuch, landet man nur auf einer Bandansage oder man versucht es über die Zentralnummer und landet in einem Callcenter, welches nichts mit reanovo zu tun hat und welches angeblich das Anliegen weiterleitet - Zeitverschwendung Es meldet sich niemand",1,de,4.0,90.0,67.0 ,,,Zu teuer und schlechte Leistung,3,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Reanovo? Kann man nehmen, sollte man aber nicht.","Die Reanovo hat die Präzisa aufgekauft und hält sich nicht an Verträge oder Gesetze. Sie ist, nach Aussagen, mehrerer Mitarbeiter, nicht in der Lage Rechnungsprüfungen durchzuführen weil das dazu benötigte Personal nicht vorhanden ist. Nun soll es eine Fremdfirma richten. WEG Versammlungen können deshalb nicht durchgeführt werden. Bereits beschlossene Tagesordnungspunkte werden nicht umgesetzt. Telefonisch ist, auch zu den sogenannten Sprechzeiten, nichts zu machen!! Gesetzliche Vorschriften nicht eingehalten, usw., usw. usw..",1,de,5.0,90.0,70.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Super Einstieg,Super Einstieg für die Kinder. Funktioniert super. Tolle Möglichkeiten um den Kindern das Sparen bei zu bringen und mit Geld umzugehen. Bezahlung mit der Karte klappen super und als Elternteil hat man einen guten Blick drauf.,5,de,5.0,12.0,36.0 taxando.de,Steuersoftware,alles OK,Ich habe Paket mit einem Steuerberater gewählt und bin sehr zufrieden,5,de,1.0,9.0,11.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Keine Empfehlung, nicht vertrauenswürdig","Wie andere Kunden auch bin ich auf das Lockangebot der Tomorrow Bank hereingefallen. Habe mein Konto ordnungsgemäß eröffnet und mir wurden 30€ Prämie versprochen. Diese wurden nie bezahlt. Das eigentlich schlimme ist, dass der Kundensupport unglaublich langsam und an vielen Stellen auch überfordert scheint (Kurzzeitig wurde mir beispielsweise gesagt, dass man mein Konto bei der Bank überhaupt nicht finden könne. Erst ein Screenshot meinerseits hat hier Abhilfe geschafft) Insgesamt würde ich allen Kunden dringend von dieser Bank abraten. Mir erscheint sie in ihrem Auftreten als nicht vertrauenswürdig.",1,de,15.0,69.0,87.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,810.0,5.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles schnell und gut erledigt,Alles schnell und gut erledigt. Danke,5,de,332.0,11.0,6.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,Genauere Informationen anfordern,3,,,, ,,,Sehr gute Beratung und Information,3,,,, ,,,Enttäuscht von Paypal!!! Bei Defshop was bestellt mit Paypal bezahlt. Ware zurückgeschickt und warte seit 2 Monaten auf die Erstattung. Bei Paypal einen Fall aufgemacht! Paypal ist genauso unfähig wie Defshop selber. Also Käuferschutz ist nicht gleich Käuferschutz. Sie bekommen nichts geregelt und dabei haben Sie ja so einen großen Namen.,2,,,, grenke.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Bank",Kein Kontozugriff,"Ich habe ein Geschäftskonto bei der Grenke Bank und musste die zugehörige Secure Go App neu installieren. Dadurch ist es mir seit mehr als 4 Wochen nicht mehr möglich Überweisungen zu tätigen. Inzwischen kann ich überhaupt nicht mehr auf das Konto zugreifen. Unfassbar. Der Grund: es wird ein Freischaltcode per Post zugesendet. Dieser soll angeblich in 2-3 Tagen da sein. Da es nun bereits zum dritten Mal (einmal bei Kontoeröffnung und einmal jetzt plus der ausstehende Code) mindestens 14 Tage dauert steht fest, dass hier intern extrem viel Zeit vergeht bis der nötige Code das Haus verlässt. Ich werde definitiv die Bank wechseln und kann nur warnen.",1,de,2.0,88.0,107.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Finger weg, unseriös","Über einen Einladungslink eines Influencers für Finanzen wollte ich mich bei Vivid anmelden, bekam allerdings bei der Identifizierung mitgeteilt, dass es sich hier um Betrug handeln soll. Ich schrieb Vivid darauf an und bekam sofort die Antwort man würde sich darum kümmern und sich bei mir melden. 48 Stunden später keine Rückmeldung. Ich schreibe erneut und bekomme eine Baukasten-Antwort eines anderen Mitarbeiters. Auf meine Anmerkung, dass mir die Antwort nicht helfe hieß es erneut es würde eine interne Beschwerde eröffnet. Auf meine Frage, ob ich dann eine Antwort bekommen würde, gab es gar keine Antwort mehr. Aber in jeder eMail hieß es sinngemäß ""keine Sorge, eröffne trotzdem Dein Konto bei uns"". Nein, ganz bestimmt nicht, wenn die Kundensorgen weder ernst genommen werden, noch Betrugsvorwürfe ernst genommen werden oder seriös gehandelt wird. Mir an dieser Stelle ganz klar zu unsicher. Ich warte ab jetzt eher auf den Bericht in den Zeitungen, dass dieses Unternehmen seine Kunden abgezockt hat, als darauf eine Rückmeldung auf meine Fragen zu bekommen. Nachtrag: etwa eine Stunde nach meiner Bewertung hier bekam ich eine eMail, in welcher jetzt steht, dass es generell keine Rückmeldung zu der Prüfung geben wird, immerhin sei es eine interne Prüfung. Was dann im Kontrast zur Aussage vom 9.11. steht (was in der eMail dann einer falschen oder unverständlichen Ausdrucksweise des Mitarbeiters zugeschustert wird). Es bleibt dabei: Finger weg.",1,de,394.0,46.0,226.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1317.0,71.0,80.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Super einfache Internetseite,"Super einfache Internetseite. Mal nur auf das Wesentliche konzentriert ohne diesem ganzen Schnickschnack. Bin begeistert. Wenn es im Falle eines Falles (was ich ja grundsätzlich nicht hoffe) auch so einfach und unkompliziert ist, dann geht es nicht besser.",5,de,5.0,3.0,38.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Präsenz und Preis,"Bin mit der Haspa quasi aufgewachsen. In Hamburg findet man sie gefühlt an jeder Ecke. Im Umland gibt es sie auch.Diese Nähe zum Kunden spiegelt sich zwar durch freundliches und kompetentes Personal, aber eben auch durch ein erhöhtes Preisniveau wieder. Da die Anzahl anderer Geldinstitute gerade in der Metropolregion Hamburg sehr groß ist, kann jeder das Geldinstitut finden, das den eigenen Ansprüchen genügt. MFG",4,de,3.0,83.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",... wechseln der Kfz-Versicherung ganz einfach.,.... unkomplizierter Wechsel.,4,de,130.0,18.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefon und Internet super!,"Die Beratung am Telefon war wirklich gut - und das Fertigstellen im Internet problemlos. So wünsche ich mir das! Danke, HUK.",5,de,28.0,46.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Da ich seit 2019 im öffentlichen Dienst…,"Da ich seit 2019 im öffentlichen Dienst tätig bin und meine vorherigen Versicherungen ausgelaufen sind musste eine Neue her. Die HUK kam in die nähere Auswahl. Nach einem nette Telefonat mit der Maklerin, die auch gleich um der Ecke ihr Büro hat, habe ich zugeschlagen und mein Auto war das erste was ich versichert habe. Nun habe ich meine PHV, Hausrat und die Rechtschutz ebenfalls zur HUK gewechselt. Preisleistung sind mir wichtig, aber guter Service (auch FACE-TO-FACE) ist mir genauso wichtig. Online-und Call-Center-Service als alleinige Kontaktmöglichkeiten sind für mich ein absolutes NOGO. Mit der HUK-Maklerin in der Nähe habe ich die Möglichkeit, bei Bedarf kurz vorbei zu gehen und mein Anliegen persönlich vortragen um so lange Warteschlagen in der Leitung zu vermeiden. Für mich stimmt bei der HUK einfach alles. Preis,Leistung und Service. Eventuell werd ich in den nächsten Monaten verbeamtet. Dann werde ich meine PKV ebenfalls bei der HUK abschließen.",5,de,181.0,46.0,151.0 www.traderepublic.com,Bank,Bisher bin ich rundum zufrieden,Bisher bin ich rundum zufrieden,5,de,462.0,25.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wir haben sehr gute Erfahrungen…,Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Sie haben uns in einer schwierigen Situation sehr schnell geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank. Wir würden sie bei Problemen wieder zu Rate ziehen,5,de,273.0,3.0,30.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Top Beratung - Baufinanzierungen,"Kompetente und sehr nette Mitarbeiter:innen, toller Service und Unterstützung bei Baufi und Anschlussfinamzierungen.",5,de,10.0,7.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Vertragsabschluß für das…Fahrzeug HAL ST 641,"Der Vertragsabschluß für das Erstfahrzeug ging einwandfrei. Für ein Zweitfahrzeug erhielt ich heute ein anderes Angebot, da ich nicht zum Angebotsspeicher vom 14.11.2018 18:27 Uhr zurückgefunden habe.",4,de,360.0,31.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto wurde gehackt und Paypal lehnte…,Konto wurde gehackt und Paypal lehnte alles ab. Die stecken mit den Verbrechern unter einer Decke. Nie wieder Paypal!!!,1,de,268.0,89.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechte miserable Kommunikation,"Schlechte miserable Kommunikation, da ständig technische Probleme mit der Meine HUK Seite auftreten.",1,de,358.0,46.0,13.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Perfekt,"Perfekt! Guter Preis, schnelle Lieferung in 1 Tag, gute Kommunikation. Kaum zu glauben aber wahr!",5,de,84.0,71.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einloggen nicht möglich und keine…,Einloggen nicht möglich und keine Antwort vom Service,2,de,898.0,4.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Alles soweit gut.,Verbessern kann man immer. Aber das finden sie selbst heraus :-)),4,de,130.0,83.0,11.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"""Versicherung""","Man kommt hier nur mit einem Stern rein, ich gebe aber 4 Minus-Sterne. Meine Mama und ich sind seit Jahrzehnten hier ""versichert"". Jetzt haben wir einen Versicherungsfall; die Mama ist gestürzt. Nach der Grundfähigkeitstabelle der Generali hat die Mama 0 Anspruch (erst wenn sie halbtot ist)!!!",1,de,15.0,88.0,46.0 ,,,"hallo,bei dem ersten Telefongespräch musste ich über 15 Minuten warten!!! Mfg.Obach",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hervorragend abgewickelter Fall nach…,Hervorragend abgewickelter Fall nach einer Hunde-OP. Sehr reibungslose und schnelle Abwicklung.,5,de,9.0,36.0,11.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Persönlicher Service durch FYRST,"1. Mit dem persönlichen Service von FYRST via Email bin ich sehr zufrieden. Meine Aufträge oder Probleme werden sehr schnell gelöst. Natürlich ist es immer am Besten wenn du einen direkten Kontakt am Telefon hast. Daran finde ich sollte FYRST noch arbeiten. Das kann auf alle Fälle noch verbessert werden. Ich hatte das Glück dass mich ein Mitarbeiter schon nach kurzer Zeit auf dem Telefon zurückgerufen hat. Daher konnten meine Problem innerhalb von 15 Minuten behoben werden. Die Übersicht der Webseite könnte noch verbessert werden, so dass man auch die einzelnen Formulare sofort finden kann und auch der Hinweis um ein Formular hochladen zu können fehlt leider komplett. Daher musste ich mein Formular via Email an FYRST senden. Hat jedoch auch sehr gut funktioniert und wurde auch von FYRST sofort bearbeitete. Daher trotzdem 5 Sterne.",5,de,22.0,87.0,135.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Keine Zuordnung zum Account von MieterPlus 6 ABo,"Ich hatte das MieterPlus 6 ABo ausserhalb meines ImmoScout24-Accounts angelegt und habe nachher keinen Weg gefunden, ihn dem Account zuzuordnen. Deswegen ungenügend.",1,de,96.0,71.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Zukunft des Wertpapierhandels!,Zukunft des Wertpapierhandels!,5,de,172.0,25.0,3.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder!,Nie wieder!! Es ist eine uncerachämtheit seit drei wochen verauchen wir an das geld dran zu bekommen und immer kommt ein neuer grund wenn man das geld überweisen lassen will steht kein verwendungszweck und dann auf einmal braucht man was und muss es nachweisen ich habe hier familien die hungern und da ich es nicht über mei privates konto machen wollte habe ich es hier gemacht! Uch habe hier im dorf für familien gesammelt die nichts zu essen haben und da ich viele. Leute kenne die aber in deutschland sind habe ich diese plattform benutzt jetzt habe ich ein ständiges hin und her mit dem support habe das geschickt was zur Verfügung steht wie soll ich rechnungen schicken wenn ich nich nichts kaugen konnte von dem geld? Jetzt geht die sache zu einem anwalt ich bin stinke sauer! 😠😠😠😠,1,de,13.0,88.0,139.0 ,,,"Deshalb wollte ich Sie schon immer nach dem Goldpreis fragen. Ich wollte Sie schon immer nach dem Goldpreis fragen. Ich wollte Sie schon immer nach dem Goldpreis fragen. Ich wollte Sie immer nach dem Goldpreis fragen. Ich hatte dies schon, jetzt war sie enttäuscht und wollte, dass ich andere Münzen für das Geld wählen kann. Nun, ich dachte, ich könnte eine größere Bestellung daraus machen. Leider wollte die Unterstützung die Münze nicht mehr zurücknehmen (trotz ungeöffnet), sondern nur noch zum !HALBEN! Verkaufspreis zurückkaufen. Mein Angebot, dass ich gerne einen Coupon nehmen würde, sowie Rückkosten und Preisdifferenz, da der Verkauf auf meiner Kappe völlig ignoriert wurde. ""Sie halten sich an seine Prinzipien."" Ok, dann werde ich es tun und ab sofort anderswo kaufen. Anstatt hier eine Win-Win Situation zu schaffen, kann ich den Goldpreis nicht beurteilen, weil ich klar für meine Meinung zur gleichen Zeit gefragt werde.",2,,,, ,,,Es hat alles wunderbar geklappt!,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und einfacher Abschluss,"Schneller und einfacher Abschluss, nun ist nur zu hoffen das das versprochene auch eingehalten wird.",4,de,429.0,31.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht Abofalle! Unverschämte Abzocke!,Auch der Service reagiert nicht auf Beschwerden und verlangt trocken das Geld.,1,de,199.0,71.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist nicht zu erreichen,PayPal ist nicht zu erreichen. Kundenservices ist keiner vorhanden. Ein Stern ist noch zu viel für den Kundenservices,1,de,216.0,89.0,18.0 ,,,"Will man eine telefonische Beratung haben, kann man 40-50 Minuten in der Leitung warten. Danach merkt man, dass die Berater total genervt sind und keine Lust mehr haben. Kundenservice - unterirdisch.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unsere Tochter hatte einen Parkrempler,"Unsere Tochter hatte einen Parkrempler. Die Schadenabwiklung unter aller S . Eine Frau Birgit. G aus Dresden hat angeblich alle E Mails mit Bildern und allen nicht erhalten. Und fehlende Mitwirkung unterstellt. Und den Unfallgegner den vollen Schaden bezahlt, obwohl Vorschäden vorhanden waren. Wir werden da jetzt alle Versicherungen kündigen und das sind nicht wenige.",1,de,56.0,46.0,55.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Login nach vergessenem Passwort,"Login nach vergessenem Passwort etwas schwierig, aber grundsätzlich sehr zufrieden!",4,de,20.0,18.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Kündigung nach Kontopfändung,"Nach einer Kontopfändung welche jedoch vom Amtsgericht mit der einstweiligen Einstellung der Zwangsvollstreckung wieder aufgehoben wurde erhielt ich jetzt die ordentliche Kündigung meines Konto via E-Mail. Schade das man hier als Kunde nur etwas ""wert"" ist, wenn man fleißig Geld auf dem Konto liegen hat. Sobald man dann jedoch einmal Negativ auffällt bzw. die Bank etwas arbeit mit dem Kunden hat diesen dann direkt vor die Tür setzt spricht mal so gar nicht von Kundenfreundlichkeit oder Kundenbindung. Fazit: Wer der Bank Geld zum arbeiten zur Verfügung stellt ist hier genau richtig. Jeden anderen würde ich Raten, lieber eine Alternative zu dieser Bank zu suchen welche nicht nur in guten sondern auch mal in schlechten Zeiten zu seinen Kunden hält.",1,de,63.0,83.0,119.0 ,,,"Naja.. Ansich war/bin ich mit dem Konto zufrieden.. Hatte nun aber bereits 2 super nervige Probleme mit Nuri.. seit Wochen versuche ich meine Handynummer zu ändern. Da ich über eine Freundin einen Partnervertrag habe, wird ständig irgendwas neues verlangt.. erst den Ausweis (geschickt), dann den Mobilfunkvertrag mit Name und Telefonnummer (geschickt), nicht ausreichend genug, muss auf einer Seite sein (geschickt), und nun noch unser beider Geburtsurkunden.. Sicherheit ok, aber das ? Und jedesmal mindestens 1-2 Tage auf Antwort warten. Kann mich seit Wochen nicht einloggen, da ich SMS Code eingeben muss, tja ohne Änderung der Telefonnummer geht das nicht. Schade, so ein Aufwand dafür, es nervt !! Telefonisch erreicht man übrigens nie jemanden ...",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferzeit,"Lieferzeit von über 4 Wochen, Info wäre hilfreich",4,de,138.0,22.0,8.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Tolle Sache,Tolle Sache. Alles hat wunderbar geklappt. Danke,5,de,35.0,88.0,7.0 ,,,"Ich finde es schade, dass die Bearbeitung von Leistungserstattungen im digitalem Zeitalter so viel Zeit benötigt. Gerade wenn man nur im Basistarif ist, was seinen Grund hat und die PVS feste Fristen setzt, muss man ab dann in Vorleistung gehen! Man reicht Rechnungen digital über die App ein, aber gefühlt passiert nichts. Hat die Barmenia keine intelligente Software, oder sitzt da tatsächlich jeweils ein Mitarbeiter vor den Papieren?",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,War bis jetz sehr gut,War bis jetz sehr gut,4,de,64.0,22.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Guter Service,"Guter Service. Sehr kompetent",4,de,121.0,18.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Qontowechsel zu teuer,"Die tollen Features von Qonto brauchte ich nicht. Deshalb will ich auch nicht 5x mehr für mein Geschäftskonto zahlen. Es wäre toll eine Option anzubieten, bei der man vielleicht 30% mehr zahlen muss bei gleichbleibenden Features.",1,de,1.0,69.0,36.0 clark.de,Versicherungsagentur,Eine App für (fast) alle Versicherungen,"Positiv: - alle Verträge, ein Anpsrechpartner - Erreichbarkeit per Chat - kompetente Berater Negativ: - keine Familienoption, nur Verträge von Einzelpersonen - Vergleichsangebote oftmals Äpfel mit Birnen verglichen - keine gezielte Kommunikation IM jeweiligen Vertrag, ein langer Chat über alle Verträge, leider unübersichtlich - Updates der Beiträge der Versicherungen leider oft nur auf Zuruf statt automatisch mindestens einmal pro Jahr Ich würde mir wünschen, eine holistischere Sicht zu erzeugen: Was ist mein Risikoprofil? Was ist meine Risikotoleranz? Wie decken meine Verträge mein Risiko ab? Wie kann meine Absicherung optimiert werden (nicht nur preislich, aber auch)? Wo ergeben sich Überschneidungen unterschiedlicher Verträge? Usw.",4,de,87.0,22.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,725.0,5.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leicht und einfach zu bedienendes…,"Leicht und einfach zu bedienendes Portal. Alle Angaben sind einfach einzugeben und die Kosten sind übersichtlich dargestellt. Zur alten Versicherung gut fast was gespart.",5,de,323.0,31.0,24.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellt lieber bei seriöseren Seite!!,"Sehr unzufrieden mit Rakuten Ich habe mir vor bestimmt guten 3 Wochen eine Musikbox bestellt, Versand wurde 1-3 Werktage versprochen. Mir wurde nicht mals eine Versandbestätigungsmail geschickt und nach 3 Werktagen war immer noch nichts da, ich habe angefangen mit dem Händeler hin und her zu schreiben. Bis heute ist weder mein Paket bei mir eingetroffen noch habe ich mein Geld zurück erhalten. Ich bin jetzt inzwischen soweit meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten, weil man mir nicht glaubt. Dieses Hin und her über Wochen nervt mich tierisch. Ich will einfach mein Geld wieder haben. Ich bin sehr unzufrieden, würde selber nie wieder hier etwas bestellen und kann es keinem empfehlen!! Lässt lieber die Finger davon und bestellt bei einer seriösen Seite.",1,de,4.0,71.0,119.0 ,,,"Der Umgang mit dem teilweisen Kaskadenschaden (Glasbruch) war korrekt und schnell, nur das Verhalten danach war nicht gerade kundenfreundlich.Die Versicherungsgesellschaft hat den Vertrag gekündigt.",3,,,, ,,,"Online Funktionen, stehen nicht zur Verfügung. Datenerfassung mangelhaft od. (nicht) nach mehrfachen tel. Kontakt aktualisiert. Trotzdem: Danke!MfG, Mihaela Cruceru",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden,alles OK immer wieder,4,de,694.0,18.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service,"Super Service, Hat alles immer einwandfrei geklappt und bin super zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen",5,de,15.0,11.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Immer wieder Konto ausgeglichen,"Immer wieder Konto ausgeglichen. Und aufeinmal geht's nicht mehr in Vorkasse oder mal ein Ratenplan. Hab ich deinstalliert. Ebay zahlt ja auch nicht mehr auf das PayPal Konto. Fuck off",1,de,123.0,89.0,30.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr übertriebene nervige Werbung,"Sehr übertriebene nervige Werbung. Hable mir extra Replay zugelegt damit ich die Werbung überspringen kann. SMAVA finde ich überflüssig!!!!!!!!! D. Vörös",1,de,70.0,36.0,21.0 ,,,Die Abwicklung ist viel zu kompliziert und langwierig. Man erhält den Eindruck es ist besser keine Ansprüche zu stellen.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Regelrecht abgezockt,"Artikel war defekt(eine Logitech Maus im Wert von 25 Euro) ich wollte sie zurückschicken, China Händler stellte sich aber quer. Rakuten Support angeschrieben, wurde gnadenlos ignoriert und immer wieder an dem Zwischenhändler weiter verschickt. Nach der 1 bewertung hier ,kam rakuten mir endgegen und schickte mir eine Retouren zettel zu , Maus weggeschickt und das ist nun schon 3 Wochen her, also, konnte ich die Maus nicht mal mehr mit verlusten verkaufen und hab jetzt sozusagen 25 euro verbrannt. NIE WIEDER RAKUTEN!",1,de,17.0,71.0,82.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Die Mitarbeiter sind unter aller ...,"Die Mitarbeiter sind unter aller .... (ich durfte es nicht schreiben 😅) Sie können sich weder richtig ausdrücken noch sind Sie freundlich geblieben. Man ruft an weil man Hilfe braucht und diese arroganten Mitarbeiter schaffen es nicht eine richtige Frage zu stellen die jeder versteht. Was verstehen wohl die Leser meiner Rezession unter der Frage: Sagen Sie mir doch mal Ihre online Pin ? Jeder normale Mensch versteht das und sagt dann seinen online Pin an. Aber die Dame wollte wissen auf wen das Konto läuft. Sie wollte also meinen Namen haben anstatt die Pin. Und das war nur der Anfang. Der QR Code den wir beantragt hatten für online Banking war 120 Tage abgelaufen, obwohl wir den vor 10 Tagen erst beantragt haben. Welch eine Ironie. Naja schlussendlich haben wir also immernoch kein Online Banking. Das dauert jetzt schon knapp 3 Monate. Jeder der überlegt zu der Bank zu gehen kann ich nur abraten. Sucht euch eine andere Bank die einem wirklich helfen und man auch normal mit den Kunden umgehen.",1,de,16.0,86.0,172.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einfache und leicht verständliche…,Einfache und leicht verständliche Buchhaltungssoftware. Arbeite jetzt schon 3 Jahre damit und bin sehr zufrieden.,5,de,69.0,31.0,15.0 ,,,"Am Anfang super Service. Es wurde sich um alles gekümmert, hatte man zumindest den Eindruck. Kaum war der Notartermin vorbei, konnte man die Maklerin nur noch sehr schwer erreichen, obwohl man noch etwas Wichtiges für seine Finanzierung benötigte. (Man dachte, es sei bereits erledigt...) Nun hat man sich selbst darum gekümmert und die Hausverwaltung schaute mit großen Augen, als sie hörten, man hat eine Maklerin, die sich nicht darum gekümmert hat. Es ist sehr unüblich, dass man sich selbst darum kümmert. Immerhin zahlt man auch genug Geld für den „Service“. Ich würde PlanetHome nicht weiterempfehlen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr angenehme und kompetente Beratung,sehr angenehme und kompetente Beratung,5,de,93.0,18.0,5.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr bekömmlich,"Sehr bekömmlich, als Hauptmahlzeit zwischendurch oder mit Nassfutter gemischt! Super! Unsere beiden mögen es sehr!",5,de,27.0,11.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Web-Service,wenn Trade Republic noch einen entsprechenden Web-Service anbieten würde (über die Hilfeseiten und Konto-Eröffnung hinaus) wäre es super.,4,de,362.0,25.0,18.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Die Versicherung die von Opodo mitgeboten wird,"Die Versicherung die von Opodo mitgeboten wird ist ein blanker Hohn, die (in meinem Falle) 52 Euro kann man sich sparen. Ich habe aufgrund der allgemeinen Krise versucht via Opodo und Europ Assistance einen früheren Rückflug zu erwirken. Es war über 2 Tage keiner erreichbar (Mail, Chat, Telefon). Nach meiner Rückkunft, die ich aus eigener Tasche finanziert habe, habe ich sofort Frau stefanie_mueller at europ-assistance.at per Mail kontaktiert und den Fall schriftlich geschildert, sämtliche Unterlagen mitgeschickt. Natürlich geht auch unter der angegebenen Telefonnummer, keiner hin. Mittlerweile sind 4 Werktage verstrichen, weder ein Muh noch ein Mäh. ""Frau Müller"", wird wie alles an dieser ""Versicherung"" ein Fake sein. Ich rate dringendsten von dieser Versicherung Abstand zu nehmen!",1,de,3.0,87.0,116.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Perfekter Service,"Perfekter Service, freundliche Mitarbeiter und Lieferungen wie angekündigt.",5,de,221.0,22.0,8.0 ,,,"PayPal ist an sich sehr einfach, praktisch und von vielen Händlern akzeptiert. Aber wieso oft gibt es für den Marktführer/Monopolist wenig Anreize kundenfreundliche oder gar sinnvolle Dinge zu tun. Ich beziehe mich auf den Käuferschutz. Wenn man z.B. einen Streitfall öffnet wird dem Verkäufer die Möglichkeit genommen, eine Rückzahlung an den Käufer zu senden. Man muss also erst den Fall schließen, bevor der Verkäufer Geld zurückzahlen kann. Macht Sinn oder? So habe ich über einen langen Zeitraum kein Geld zurückgezahlt bekommen, weil der Verkäufer dieses schlicht nicht durfte.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich wurde kurze Zeit später zurück…,"Ich wurde kurze Zeit später zurück gerufen . Es war ein sehr angenehmes ehrliches Gespräch indem meine Fragen soweit es ging beantwortet wurden .",5,de,3.0,3.0,24.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gesundheitstage,"Gesundheitstage Wir hatten am 27./28.04.2022 Gesundheitstage bei uns in der Firma, unter vielen Informationsangeboten war auch die Barmer Krankenkasse mit vielen Angeboten anwesend. Mit der Testung der motorischen Fähigkeiten bei einer Analyse der Kraftfähigkeit und einer Fitnesschallenge konnte man seine aktuelle Fitness testen. Beim Carotisscreening wurde sogar mit Ultraschall der Zustand der Halsschlagadern getestet um somit evtl. Maßnahmen vornehmen zu können. Neben Umfangreicher, kompetenter und sehr freundlicher Beratung gab es sogar noch die Möglichkeit eine Körperanalyse und einen Mini Check durchzuführen. Die Ermittelten Wert wurden dann auch gleich ins Bonusheft eingetragen und mit der Barmer App konnte man das ganze gleich hochladen und den Bonus in Höhe von 100,-€ beantragen. Neben den Informationen zum persönlichen Zustand gab es dann auch noch reichlich Informationen zu den Barmer Serviceleistungen, Angeboten und Bonusprogrammen wie z.B. Erfolgsbonus und S55+. Rundum kann man die Veranstaltung als Super Event bezeichnen und ich bin sehr froh bei Barmer versichert zu sein.",5,de,31.0,65.0,154.0 ,,,"1.) Seit ich Online meine Rechnungen einreiche, fehlt mir die Rückmeldung der Debeka zu den eingereichten Rechnungen. Die Übersicht und Kontrolle über eingereichte Rechnungen wurde schwieriger. 2.) Ich habe aktuell das Gefühl, dass sowohl die Beihilfe des Landes BW, als auch die Debeka immer mehr Gesundheitskosten (Medikamente, alternative Medikamente, Brillen und Brillengestelle) auf uns abwälzen.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider sieht man die Preise nicht auf den 1. Blick,"Leider muss man die Konditionen umständlich suchen. Erst als ich eine kostenpflichtige Suche aufgab kamen Interessenten. Das mit der Abo-Verlängerung ist auch nicht eindeutig. Gut war, dass ich im 2.Anlauf einen Mieter gefunden habe.",2,de,151.0,71.0,34.0 ,,,"Sehr unfreundlich!! Gerade mit einem Mitarbeiter wegen des Geldautomaten gesprochen, wo man Geld einzahlen kann, wenn es funktionieren würde!!! Ich hatte bereits das gleiche Problem im letzten Jahr und Kunden, die heute vor Ort waren, waren auch unzufrieden, weil jedes Mal dieser Geldautomat für kleines Geld nicht funktioniert. Das ist nicht möglich. Ich habe eine Bank vor Ort, aber der Service ist nicht möglich. Ich finde es sehr schlecht. In Essen-Frohnhausen war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und konnte mir und anderen Kunden nicht mehr helfen... sehr schlecht.",2,,,, ,,,"Der Tarif der KV wird ständig erhöht. Bezahle nun schon über das Doppelt zu meinem Einstiegspreis. Und das, obwohl ich seit Jahren nichts einreiche und sowieso alles selbst bezahle. Einzig, die Erstattung bleibt konstant. Sollte vielleicht auch mal drüber nachgedacht werden.",2,,,, www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,Hochprofessionell und dank gutem Service auch für Verbraucher geeignet.,"Die Plattform ist übersichtlich, bietet viele Funktionen und ist leicht zu bedienen. Wegen der großen ihr zur Verfügung stehenden Datenmengen sind Ergebnisse aussagekräftig. Allerdings ist der Einstieg für Anfänger nicht einfach. Mir hat Herr Rexha vom Support sofort sehr kompetent und leicht verständlich geholfen. Heinrich",4,de,1.0,31.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn ich als Fahrzeughalter in 26…,"Wenn ich als Fahrzeughalter in 26 Jahren Fahrzeit einen Unfall hatte überleg ich mir ob ich 77Euro im Monat bezahl, Ach Münch, oder ob ich 481 Euro im Jahr bezahl für etwas was ich Hoffentlich nie brauche oder was auch nicht mein Ziel ist, ansonsten Rausgeschmissenes Geld",4,de,290.0,31.0,47.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Shell Station Saarbrücken Brebach Einfach Unmöglich,"Shell Station Saarbrücken Brebach Furchtbar unfreundliche und überhebliche Kassiererin due denkt sie sei Gott nur weil sie hinter dem Kassentresen steht. Unmöglich. Mein Sohn wurde angeschrieben sein Geld sei zu dreckig damit kann man nocht bezahlen ( der Euro war leicht verfärbt) Unmöglich . Nie wieder Shell",1,de,3.0,89.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Da ich letztes Jahr die Steuererklärung…,"Da ich letztes Jahr die Steuererklärung schon mit Taxfix gemach hatte, dachte ich es ist einfacher. Leider war dem nicht so!!! Habe länger gebraucht wie beim Erstenmal. Mich hatte stutzig gemacht das wir diesmal nachzahlen sollten. Bei der Kontrolle hatte ich gesehen das dei Daten von meinem Mann zum Teil gar nicht abgespeichet wurden. Leider belibt das Programm immer hängen zurück gehen ist auch nicht gut geregelt. Alle sin allem war ich diesmal sehr enttäuscht. Auch der Arbeitsweg meines Mannes konnte ich nicht selbst eingeben, so wurde der kürzeste Weg angeben. Mein Mann fährt aber einen anderen für ihn besseren Weg so werden Kilometer nicht mitgezählt. Diesmal bin ich enttäuscht.",3,de,18.0,5.0,110.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Erste und letzte Bestellung bei Rakuten,"Geben dort Lieferzeiten an, die am Ende doch nicht eingehalten werden. Kann man sich nicht drauf verlassen wenn man die Ware dringend brauch. Nie wieder Rakuten! Amazon ist da schon um einige längen besser.",1,de,59.0,71.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,608.0,5.0,7.0 ,,,"Die Website betreibt ein mehr als fragwürdiges Premium-Programm. Darüber hinaus ist die Website etwas genommen und Dinge wie Zurücksetzen Passwort funktioniert mit einer langen Wartezeit. Kann es nicht empfehlen, es sei denn, der Mensch bringt eine Menge Zeit für eine Wohnung zu suchen. !¡! Hält Abstand vom Pro-Konto. Ist sehr schattig!",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Zuverlässigkeit schnell…,Sehr gute Zuverlässigkeit schnell angekommene Pakete 📦,5,de,37.0,11.0,7.0 ,,,Keine Klarheit. Eine zusätzliche App für die Einreichung von Dokumenten für die PKV war völlig umständlich und fiel aus der Zeit.,3,,,, n26.com,Bank,Ungeheurliche Bank!,"Absolut katastrophal! Erstmal Kartenmissbrauch durch mutmaßlichen N26 Agenten über die Rufnummer von N26. Alle Unterlagen diesbezüglich mussten mehrfach eingereicht werden. Vom Chargeback dieser Transaktion ist nix zu hören. Die Bank teilt nix mit. 3 Wochen nach dem Akt wurde mein Konto eingefroren, Karten gesperrt. 2 Tage darauf Konto fristlos gekündigt, mit der Bitte Unterlagen einzureichen. Unterlagen eingereicht, keine Antwort. Paar Tage Später E-Mail geschickt, mit der Bitte, um etwas Klarheit... Keine Antwort. Geld im vierstelligen Bereich wurde von der Bank ""geklaut"". Als Business Metall Kunde kein Telefon-Hotline. Banddurchsage: Bitte Live-Chat eröffnen. Live-Chat Mitarbeiter können nur pauschal 0815 Auskünfte geben und sind keine wirkliche Hilfe. Rückruf angefordert, bis heute keinen Anruf erhalten... Jahre Lang glücklich mit N26 gewesen, die letzen Wochen einfach katastrophal. Die Bank wendet den Kunden den Rücken zu und schließt Konten ""gemäß AGB"", obwohl man nichts Gemacht hat, was für eine fristlose Kündigung spricht. Einfach nur Intransparent und Unprofessionell...",1,de,25.0,71.0,151.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gute Konditionen.",5,de,59.0,46.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Wir können Bank nicht!,"Wir können Bank nicht! - so oder so ähnlich sollte eher der Slogan dieses Ladens lauten. 1. Ich habe mein Konto am 9.9.2022 eröffnet. Im Online Banking ist allerdings der 16.9.2022 als Eröffnungsdatum hinterlegt und somit sollen bei mir die neuen AGBs gelten... also €4,50/Monat ohne Geldeingang von €700. 2. Der Support ist an Unfähigkeit nicht mehr zu überbieten. Ich habe bei der Kontoeröffnung meine Adresse richtig und vollständig angegeben. Leider hat es die DKB nicht geschafft diese korrekt ins System zu übernehmen. Seit Wochen versuchen ich nun schon diese korrigieren zu lassen. Vom Support kommen nur alle paar Tage die selben Text-Bausteine. Wieso soll ich ein Änderungsformular ausfüllen, unterschreiben und retournieren? Ich bin nicht übersiedelt und am Kontoeröffnungsantrag ist die richtige/vollständige Adresse angeführt. Und wozu gibt es den Punkt Service -> Adresse ändern? Das habe ich schon mehrfach probiert. Update 6.12.: Heute habe ich das Formular ausgefüllt und digital signiert. Das wird einfach nicht akzeptiert, obwohl Folgendes gilt: ""Dieses mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehenen Dokument hat gemäß Art. 25 Abs. 2 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 vom 23. Juli 2014 (""eIDAS-VO"") die gleiche Rechtswirkung wie ein handschriftlich unterschriebenes Dokument."" Weiters enthielt die Antwort der DKB folgenden Hinweis: ""Mein Tipp: Am schnellsten ändern Sie Ihre Daten direkt in Ihrem Banking unter „Service > Persönliche Daten > Adresse ändern“. Obwohl ich bereits geschrieben habe, dass ich das schon mehrfach ausgeführt habe, aber die Adresse noch immer falsch ist. 3. Die Apps sind leider noch immer Mist. Mein Zeitungs-Abo konnte nicht abgebucht werden. Nirgends ein Hinweis auf die fehlgeschlagene Buchung. Super, jetzt kann ich überall wieder eine andere (zuverlässigere!) Karte hinterlegen. Sofern kein Wunder passiert, werde ich das Konto wohl wieder kündigen müssen. Update 7.12: Konto ist gekündigt. So viel Unfähigkeit habe ich noch nirgends erlebt. Update 16.12: Der eine Stern ist für die Kontokündigung; diese hat scheinbar funktioniert.",1,de,25.0,81.0,308.0 www.zinn-ankauf.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Perfekter Einstieg,Habe zum 1.Mal Zinn / altes Besteck dort verkauft! Die Abwicklung ist seriös und ohne Probleme. Vorallem die Auszahlung ist sehr schnell erfolgt. Dies ist bei anderen Anbietern oft nicht der Fall....,5,de,2.0,8.0,32.0 www.commerzbank.de,Bank,Überteuerte Kreditzinsen & Gebühren und unfreundliche Kundenberater,"Ich habe nach 2 Jahren sämtliche Konten bei der Commerzbank gekündigt. Völlig überteuerte Kredite (trotz hervorragender Bonität und keinerlei vorheriger Schulden) und Gebühren! Man wollte mir entgegenkommen und die Zinsen des Kredits senken aber gemacht hat man es nicht. Im Gegenteil, nach Bekanntwerden, dass ich den Kredit ablösen werde, ließ die Kundenfreundlichkeit zu wünschen übrig und die Mitarbeiter wurden unfreundlich. Plötzlich hatte ich sogar einen anderen Kundenbetreuer. Die Konten sind gekündigt! Bei der jetzigen Bank sind es bis zu ca. 3,5% weniger Zinsen!",1,de,75.0,90.0,83.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Bearbeitung und freundlicher…,Schnelle Bearbeitung und freundlicher Telefonservice....Nun und da ich noch nie einen Unfall hatte kann ich auch nur diesen Service bewerten...Aber derzeit zufrieden.,5,de,284.0,18.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Plissees,Schnelle Lieferung. Top Produkt. Einbau einfach wie beschrieben. Kann man gerne weiter empfehlen.,5,de,14.0,7.0,13.0 ,,,"Toiletten im Wartebereich des B45+ Gates um 7:50 bei den Frauen wohl extrem ekelhaft und bei den Männern das gleiche. Würde eine Maske empfehlen, damit man die Gerüche nicht riecht. Der Schalter für Gepäckabgabe kein „Morgen“ von der Dame / Condor um 6:20 Uhr. Total Stumm gewesen. Unübersichtlich alles, ob wir richtig stehen usw. Wir waren fast 4h vorher da, haben alleine 2h gebraucht bis zum Duty-Free... schlimm.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Bitte zu einem Termin wegen Baufinanzierung,"Bitte zu einem Termin beim Baufinanzierungssprezialisten wird man auf Rückruf vertröstet. nach 3 Personen die jeweils auf einen anderen zustänigen Beraterrückruf verweisen (Dauer 1 Woche) sollte der Spezialist Herr Fischer zurückrufen, was im Ergebnis dann nie erfolgt ist. Nun hat es gereicht. Die Baufinanzierung wurde inzwischen von der Sparkasse gegenüber innerhalb von 2 Tagen zugesagt. Arme Hypovereinsbank ! Totales Chaos dort",1,de,40.0,78.0,61.0 www.fidor.de,Bank,Girokonto unbegründet gekündigt,"Ich kann mich den schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Nach der Registrierung und der Verifizierung wurde mein Girokonto ebenfalls grundlos gekündigt. Der Support konnte oder wollte nicht helfen, per E-Mail gab es nur Standardphrasen ohne mir helfen zu wollen. Ein gekündigtes Bankkonto kann sich negativ auf die Schufa auswirken. Hätte ich vorher gewusst, dass die Fidor Bank unbegründet und geläufig Kundenkonten auflöst, dann hätte ich mir den Antrag und die negativen Folgen gespart.",1,de,61.0,83.0,73.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Sind Geschäftskunden und können keine…,Sind Geschäftskunden und können keine Echtzeit Überweisungen tätig. Ständig wir angezeigt kann nicht durchgeführt werden aus Sicherheitsgründen…. Die erste Bank wo solch ein Verfahren angewendet wird….. Auf der Webseite wird Echtzeit angepriesen doch alles Lug und trug,1,de,20.0,78.0,37.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Eigentlich gar kein Stern,Eigentlich gar kein Stern. Rechnungen werden nach 4 Wochen nicht bezahlt!!!!,1,de,37.0,78.0,11.0 ,,,"Es werden einseitige Vertragsänderungen erzwungen. Es wird gelogen, verschleiert und rumgeeiert, was die Konditionen angeht. Die App ist absolute S*cheiße. TAN-Verfahren funktionieren nicht. Ich werde ohne Einverständnis geduzt.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Kunde DietPaul,"Es gibt keine perfekte Bank, aber die DKB ist für mich bisher die beste. Eigentlich braucht man keine Kundenberater, wenn einen Online genau so gut geholfen wird. Wir hatten einen Diebstahl der VISA Card und mit ein paar Klicks wurde die Karte gesperrt und nach kürzester Zeit war eine neue im Briefkasten. Auch das Online- Banking ist einfach und sicher. Und dann noch kostenloses Banking, bei nur 700 € Geldeingang pro Monat. Wo gibt es so was? Super",4,de,150.0,81.0,78.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Was lange wärt wird endlich gut,Was lange wärt wird endlich gut. Es hat ja Korona bedingt etwas lange mit der Auslieferung gedauert aber inzwischen ist die Bestellung angekommen.,5,de,88.0,22.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach der Übernahme durch AllianDirect…,Nach der Übernahme durch AllianDirect bekam ich eine eMail mit überhöhtem Beitrag. Telefonhotline eine Stunde fünfzehn Minuten Wartezeit. Internetadresse lässt sich nicht öffnen. Die Hotline sagte es wäre ein falscher Betrag in der eMail. Der wird sofort korrigiert.,1,de,382.0,18.0,38.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",SUBER STRASSENWACHTFAHRER mit der…,"SUBER STRASSENWACHTFAHRER mit der Nummer 2824.... hatte heute 03.11.2019 (um 015.18 UHR, Auftrags-Nr. A110304931)einen äußerst kompetenten Herrn welcher wirklich etwas von seinem Fach versteht sich um mein Auto gekümmert hat und das auf einen Sonntag.... ich kann diesen Herren nur weiterempfehlen - Daumen hoch- würde ihm sogar mehr als 5 Sterne geben.... einfach nur Top der ADAC kann stolz sein auf so einen fleißigen Mitarbeiter..bin 18 Jahre im ADAC kann mich nicht beklagen nur wunder TOP!!!! DANKE",5,de,108.0,85.0,77.0 ,,,"Nicht zu erreichen Hotline, keine Antwort auf E-Mails. Besser ändern oder nicht einmal mit Oskar beginnen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mir fehlt,"Mir fehlt, dass die Pauschalen nicht automatisch eingepflegt werden. Denke das wäre noch mal hilfreich für jeden, dem der Hintergrund fehlt",4,de,170.0,5.0,21.0 ,,,"Sehr gut war die Abwicklung meines Schadens an der Frontscheibe und die erfolgte Auswechslung. Auch gut die Abwicklung eines Parkremplers. Allerdings die angepriesene Telematix mit den Rabatten hat bei meinen 2 von 3 Fahrzeugen nicht funktioniert. Nach etwa 2 Jahren teilte mir die App mit, dass aufgrund meines (veralteten) Smartphones (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übertragen werden können. Sehr ärgerlich, da dann Rabatte verloren gehen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,einfach super vielen dank,einfach super vielen dank,5,de,885.0,4.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Kapitalanlage mit vielen…,Einfache Kapitalanlage mit vielen Informationen und einfachem und elgantem Design.,5,de,537.0,25.0,10.0 www.commerzbank.de,Bank,Einzahl Automaten funktionieren sehr…,"Einzahl Automaten funktionieren sehr oft nicht, über Silvester bis zum 4.1. 21 ging nix",1,de,68.0,90.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles okey.,"Alles okey. Ich bin zufrieden. Vielen Dank für Ihre Hilfe.",4,de,432.0,4.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Easy Going,Leichter und einfacher geht ein Wechsel der Kfz Versicherung kaum.,5,de,38.0,31.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schlechter Service,"Unzuverlässigkeit, schlechter Kundenservice. Die versprochenen Rückrufe erfolgten nicht. Die uns zustehende Zahlung erfolgte erst nach drei Monaten und erst nach vielfacher Nachfrage per Telefon und Mail und Androhung, die Sache nun dem Rechtsanwalt zu übergeben.",1,de,33.0,18.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,64.0,25.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unser Hund hatte eine OP in Schweden…,"Unser Hund hatte eine OP in Schweden notwendig, es musste eine Kralle entfernt werden, die Kosten beliefen sich auf 665 Euro. Nach Einreichung der Rechnung, hieß es , es wird bezahlt nach Deutschen Got kosten, eine Woche später kam eine E-Mail, und es wurde keinen Cent bezahlt. Die Krallen op, hätte keinen Messer -Schnitt , und Kreis förmige op gehabt. Sind seit Jahren dort versichert, und haben noch nie was gehabt. Aber das sind die Versicherung, man hätte ja zumindest einen kleinen Betrag erstatten können. Scheinbar versichert keine op Versicherung sowas für Hunde, nur wissen tut man es nicht, und wird ja natürlich keinem mitgeteilt. Überlege, mich von so einer Versicherung Abstand zu nehmen.",1,de,70.0,85.0,114.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,comdirect verweigert offenbar Übetragung von Wertpapieren,"Leider kann ich hier nur einen Stern bzw. keinen Stern vergeben. Kundenservice benötigt leider sehr lange, um auf Nachrichten zu antworten. Wenn eine Antwort kommt, dann passt diese nicht zur Frage. Ebenfalls hat man Probleme mit der Bank, wenn es um die Übertragung von Wertpapieren auf ein anderes Konto geht. Nach 6 Wochen tauchen die Wertpapiere immer noch nicht auf und auf E-Mails wird nicht reagiert. Der Fall wird daher bald dem Anwalt übergeben, da sich comdirect offensichtlich weigert, meine Wertpapiere zu übertragen.",1,de,30.0,89.0,83.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Arroganter Kundenberater,"War früher die Hausbank unserer Firma, doch in den letzten Jahren wurden immer mehrere Filialen geschlossen, somit ist die nächste ganztägig besetzte Filiale ca. 60 km entfernt. Also unzumutbar, genauso wie ein absolut unfreundlicher und arroganter Herr (nennt sich Kundenberater) den man auf Hotline erreicht! Solch ein Mitarbeiter ist für Kunden unzumutbar und würde ich inunserem Betrieb sofort kündigen!",1,de,29.0,86.0,59.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1276.0,71.0,231.0 scalable.capital,Investmentservice,Seriöser Anbieter mit klaren Strukturen…,Seriöser Anbieter mit klaren Strukturen und guten Tarifmodellen. Etwas umständlich mit der Korrespondenzbank als Verwahrstelle für Kapital und Depot.,4,de,47.0,75.0,19.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bewertung,"Alles sehr sehr schnell bearbeitet und Auszahlungen. Sehr empfehlenswert, sehr freundlich auch am Telefon sehr angenehm .",5,de,135.0,3.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Leider gab es Angebot mit ""einem Unfall… KFZ-Versicherung","Leider gab es Angebot mit ""einem Unfall frei""",4,de,246.0,18.0,8.0 moia.io,Geld & Versicherung,Wir sind in der Lincolnstraße gestartet…,Wir sind in der Lincolnstraße gestartet und 15 Minuten später waren wir wieder in der Lincolnstraße. Weil angeblich zwei Mitfahrer eingesammelt werden sollten. Die kamen nie. Ein unnötiger Loop. Nächstes Mal Taxi.,1,de,1.0,81.0,32.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Der Größte HS den ich kenne,Der Größte HS den ich kenne. Ein dreckiger HS der mit seinem ehrenlosen Konzept und wohnhaften Türken in DE ein schlechten Ruf im arbeits leben gibt. Ich hoffe das wenn er hier in DE ist gepackt wird von der deutschen Justiz.,1,de,5.0,85.0,41.0 ,,,Lange Reaktionszeiten auf Anfrage per eMail . Lange Warteschleife unter Tel. Kontakt . Auch kleine Vertragsänderungen werden nicht sofort gelöst und geändert !,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die neuen Push- und Chip-Tan-Verfahren sind eine Katastrophe der Kundenunfreundlichkeit,"Die Umstellung von SMS- auf Chip- oder Push-TAN ist für mich als Kundin eine Katastrophe. Während ich das Online-Banking bisher komfortabel nutzen konnte, geht nun gar nichts mehr. Nach der Anschaffung zweier von der Sparkasse für diesen Zweck angebotenen Geräte, das erste für 44, das zweite für 20 Euro, scheitert die Nutzung bzw. das Ablesen des QR-Codes daran, dass ich die dafür vorgesehene Taste F nicht drücken kann, weil sie überhaupt nicht existiert. Abgesehen davon, dass dem Kunden Kosten für eine Umstellung zur Last gelegt werden, die er nicht optional ablehnen konnte und die das Banking in einem geradezu absurden Mass erschweren, werden also noch Lesegeräte geliefert, die für den erforderlichen Zweck ungeeignet sind. Da der digitale Nonsens der neuen ""Sicherheitsvorkehrungen"" mich handlungsunfähig macht, bin ich gezwungen, meine Überweisungen nun telefonisch abzuwickeln. Wenn ich auch bisher das Glück hatte, auf freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter in den Pools zu treffen, werde ich nun mein Konto bei der Sparkasse auflösen und zu einer anderen, kundenfreundlicheren Bank wechseln.",1,de,15.0,89.0,165.0 n26.com,Bank,Zufriedener Bankkunde,"Das ist in meinem Leben die 3. Bank wo ich jemals ein Konto eröffnet habe und bis jetzt kann ich nur sagen, für mich seid ihr die beste Bank für mich! Danke das es euch gibt!",5,de,481.0,71.0,36.0 ,,,"Ich habe fast 2 Wochen auf mein Krankengeld gewartet !!! Dass dieses Krankengeld eine Lebensunterhaltsversicherung sein sollte, kommt HanseMerkur nicht darauf an... Ich musste mir Geld von meinen Freunden leihen, damit mein Konto für Mietzahlungen usw. gedeckt ist. Und jeden Monat den gleichen Stress..Und das mit einem Krebs!!! Ich habe schon wieder angerufen, aber es ist egal über Bezahlung. Es ist nur ein Frech!!! Weil die Beiträge pünktlich bezahlt werden wollen...",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",70 € mehr für das gleiche Auto nur 5…,"70 € mehr für das gleiche Auto nur 5 Jahre jünger! Für mich absolute Abzocke!!!!!!!! Nicht Empfehlenswert!",1,de,328.0,31.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung, klar verständlich",5,de,111.0,11.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bis jetzt lief alles gut,"Bis jetzt lief alles gut. Nur bei der Hotline gab es fürchterliche Echos, die eine Verständigung erschwerrten.",4,de,20.0,71.0,17.0 ,,,Die Anmeldung eines Zweitwagens war für mich im Internet nicht möglich. Nach einem Anruf bei der Servicestelle wurde mir ein Antrag per e-Mail zugestellt. Mitlerweile habe ich per Post für beide Fahrzeuge eine Versicherungspolice bekommen. In meinem Internetzugang bei AllSecure steht aber immer noch der Antrag und nicht die beiden Verträge. Das ganze könnte etwas besser werden.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,669.0,5.0,13.0 clark.de,Versicherungsagentur,Moderner Versicherungsmakler ohne Hausbesuche,"Ich verwalte meine Versicherungen über Clark. Habe mittlerweile sowohl eine Schadensabwicklung als auch Angebote für neue Verträge/Anbieterwechsel über Clark laufen lassen. Bisher immer freundliche Mitarbeiter und gute Angebote erhalten. Zuletzt zum Beispiel Angebot einer Zahnzusatzversicherung, vielen Dank dafür an Tobias Scheerschmidt. Ich bin zufrieden, der moderne Versicherungsmakler, ohne Hausbesuche.",5,de,3.0,22.0,49.0 neo-capital.de,"Finanzberater, Kreditberatung, Immobilieninvestment",Sehr respektvoller und professioneller Umgang,Auch als junge Person fühlt man sich hier respektiert und ernst genommen. Mir wurde bei meiner BU und meinem Depot extrem geholfen. Max ist zu allen finanziellen und steuerlichen Themen ein super Ansprechpartner. Ich habe bis jetzt nur tolle Erfahrungen mit neo capital gemacht und freue mich auf die anstehenden Projekte!,5,de,1.0,12.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Top App,"Ich trade seit ca. einem Jahr mit Trade Republic und finde die App sehr gut, übersichtlich und unkompliziert. Dies macht das Handeln einfach und schnell. Die niedrige Gebühr ist ein großer Pluspunkt. Gerade für Anfänger wie mich. Auch die einfache Depoteröffnung hat mir den Einstieg definitiv einfach gemacht. Nichtsdestotrotz habe ich für langfristige Ziele ein weiteres Depot bei einem anderen Broker. TR benutze ich momentan nur für kurz- und mittelfristige Investitionen. Ich würde mir wünschen während der geschlossenen Börsenzeiten bereits Stop Orders , Limit Orders oder das einrichten von Sparplänen tätigen bzw. speichern lassen zu können. Da ich meistens erst am Wochenende Zeit habe mich in die Aktienwelt einzulesen, wäre dies eine super angenehme Optimierung.",4,de,411.0,25.0,115.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Eine Stern ist schon zu viel,"Eine Stern ist schon zu viel. Die verdienen Verklagt zu werden jedes mal! Ich konnte hier eine Story erzählen, Leute, wenn ihr keine Probleme möchtet, DANN NIE Santander!",1,de,42.0,87.0,28.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Gebühren,"Bisher alles super abgewickelt worden. Keine Gebühren, dass ist das Beste an ZERO",5,de,55.0,11.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Versicherung,Top Versicherung. Vielen Dank.,5,de,534.0,18.0,4.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Ausführliche Beratung zur PKV,"""Warum soll ich für die PKV zu einem Versicherungsmakler, der mir am Ende ohnehin nur den Versicherer mit der höchsten Provision empfiehlt?"" Das war meine Meinung, bevor ich Dr. Schlemann kontaktiert habe. Allerdings war genau das Gegenteil der Fall. Es wurde sogar transparent dargestellt, dass einige Krankenversicherer überhaupt keine Provision zahlen, und trotzdem wurden diese in den Vergleich mit aufgenommen. Mir wurde dann nach mehrstündiger Beratung zu meiner individuellen Situation ein sehr umfangreiches Dokument (>90 Seiten) erstellt. Hiermit konnte ich alle relevanten Tarife anhand von hunderten Details vergleichen und so am Ende eine fundierte Entscheidung treffen. Dabei wurde auch eingeordnet, welche Optionen wichtig bzw. eher unwichtig sind und mit großem Aufwand eine sehr umfangreiche Liste erstellt, welche versteckten Selbstbehalte die einzelnen Tarife enthalten. E-Mails wurden sehr rasch und fachlich einwandfrei beantwortet. Selbst zwischen den Jahren rief mich meine Beraterin Frau Marquart aus Ihrem Urlaub an, um einige Fragen zu beantworten. Nach etlichen E-Mails, nochmaligen Abänderungen meiner Wünsche und viel individuellem Beratungsaufwand ist jeder Cent der Provision mehr als verdient. Für mich war die Beratung kostenfrei, da die Provision ohnehin nach Vertragsabschluss vom Krankenversicherer gezahlt wird. Es gibt zusammenfassend einfach zu viele Fallen/Fallstricke/Risiken bei einer PKV, für die man sich in der Regel bis an sein Lebensende entscheidet. Daher werde ich in Zukunft immer guten Gewissens Dr. Schlemann und Frau Marquart im Bekanntenkreis weiterempfehlen.",5,de,8.0,7.0,223.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Richtige Betrügerfirma,"Richtige Betrügerfirma, ich habe bis heute mein Cashback nicht erhalten. Vor einem Jahr habe ich 2 Verträge abgeschlossen wo mir ein Gesamtwert von 110 Euro versprochen wurden. Ich habe alles eingereicht und meine Kontodaten hinterlegt, doch trotzdem habe ich keine guthaben auf meinem Girokonto.",1,de,2.0,53.0,44.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Also die Big hat erst nach einem…,Also die Big hat erst nach einem Gutachten der Kieferbehandlung meiner Tochter zugestimmt Der Arzt meinte was für eine Frechheit offensichtlicher heht es nicht sagte der Arzt. BIG einfach knallhart abgelehnt!!! Wollen nur unser bestes unser Geld,1,de,3.0,75.0,37.0 ,,,"Nachdem ich lange mit dem Inter zufrieden war, bin ich leider nicht mehr! Zum einen sind die unglaublich langen Bearbeitungszeiten der eingereichten Dokumente ärgerlich, so dass man oft die Rechnungen vorfinanzieren muss, lange bevor man schließlich die Rückerstattung von Inter bekommt. Noch ärgerlicher ist die neue (bisher recht großzügige) Strategie von Inter, die Rückerstattung mit unglaublichen Gründen zu quetschen! (z.B. der 2,3-fach erhöhte Faktor vom Arzt ist nur abbrechenbar in besonders schwierigen Fällen, was völlig im Widerspruch zu jahrzehntelanger Praxis steht!) Das ist jetzt mehr als ärgerlich, warum diese Versicherung nicht mehr empfohlen werden kann!",2,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter","Wir,meine Frau und ich,waren sehr…","Wir,meine Frau und ich,waren sehr zufrieden mit der Abwicklung unseres Teilverkaufes. Gute Beratung (kompetent). Gute Betreuung. Einzig die Dauer der Abwicklung war zu lang,was aber nicht allein an Heimkapital lag. Deshalb, weiter so.",5,de,18.0,2.0,33.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Schnelle und adäquate Hilfe,"Schnelle und adäquate Hilfe, sehr freundlicher kontakt! Nur zu empfehlen :-)",5,de,5.0,4.0,11.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Einfache Anwendung,fairer preis","Einfache Anwendung,fairer preis. Beste Lösung wer was sucht was nicht zu teuer aber einfach zu handhaben ist. Ich bin zufrieden!",5,de,50.0,31.0,20.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, smartsteuer.de,Steuersoftware,Hat sogar Spaß gemacht.,Hat sogar Spaß gemacht.,5,de,10.0,69.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Absolute Inkompetenz,"Absolute Inkompetenz, linke Hand, weiß nicht was rechte Hand macht. Abteilungen, die unterschiedliche Aufgaben haben, treffen für andere Abteilungen Entscheidungen, absolut nicht nachvollziehbar. Jegliche Abweichung vom Vertrag wird mit sofortigen Repressalien geahndet. Möchte man Ratenzahlungen für einen kurzen Zeitraum kürzen, wird mit Standardschreiben abgelehnt. Leider ist das Leben nicht immer vorhersehbar, gerade in diesen Zeiten mit Corona, wäre es einfach wunderbar gewesen, einen flexiblen Partner zu haben. Wer sowas sucht, ist bei diesem Institut nicht richtig. Es werden unsinnige Schreiben geschickt, auf Probleme, Fragen wird nicht eingegangen. Es ist ein Trauerspiel. Ignoranz, Willkür und soziale Inkompetenz werden groß geschrieben. Personal ist nicht geschult. Lässt sogar persönliche Bewertungen in das Geschäftsgebaren einfließen. Verantwortungslos und selbstgerecht werden Entscheidungen getroffen. Ich kann dieses Institut überhaupt nicht empfehlen. Daher mein Rat: lieber großen Bogen machen!",1,de,7.0,88.0,131.0 www.nrv-rechtsschutz.de,Geld & Versicherung,Kaum hat man einen Fall wird man gekündigt!,"Ich hatte einen Rechtsschutzfall in 2019 der übernommen wurde. Leider kam jetzt mit Covid und meinem Arbeitgeber zwei neue Fälle dazu und schon hatte ich die fristlose Kündigung. Die Begründung: stark erhöhte Schadensbelastung. Dabei habe ich jeweils eine Selbstbeteiligung von 250€.",1,de,1.0,83.0,41.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Könnte einpaar Tipps dazu geben, wie man Steuervorteile haben kann.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Will das Depot auflösen...!!,"Will das Depot auflösen, warte schon seit fast 3 Monaten auf irgendeine Bewegung. Einmal wurde ich angeschrieben das es nicht geht weil meine neuen Kontodaten nicht mit denen Übereinstimmen die bei Comdirect hinterlegt sind, obwohl alles über die VB Ruhr Mitte lief.!! Es ist unfassbar was sich Banken so alles einfallen lassen.!!",2,de,38.0,89.0,52.0 ,,,"Sehr schlechteste Wohnungsgesellschaft der Welt. Ich gebe keine Sterne!!!! Finger weg!!!! Sie wollen nur das Geld kassieren und machen überhaupt nichts. Kein Service, kein Verständnis, keine Menschlichkeit!!",3,,,, c24.de,Bank,Zahlungen werden in Echtzeit angezeigt,"Zahlungen werden in Echtzeit angezeigt, TOP!!!",5,de,115.0,2.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnell und unkomplizierte Bearbeitung der Versicherungsfälle,5,de,100.0,36.0,6.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich habe vimpay durch einen Link beim Online-Banking entdeckt,"Ich habe vimpay durch einen Link bei meiner online Bank entdeckt. Habe es direkt runtergeladen, Geld von meinem Konto überwiesen, dies wurde sofort gutgeschrieben. Jetzt brauchte ich einen auf meinem Konto - also einen Betrag wieder zurück. Und das dauert 2 Tage- sehr schlecht, es ist ja das Referenzkonto. Aber auch für eine Überweisung auf ein anderes Konto ist die Zeit zu lang. Vom giro Konto am selben oder nächsten Tag, je nachdem um wieviel Uhrzeit Überweisung getätigt wird. Habe jetzt bei Amazon den Schlüssel bestellt, lasse mich überraschen wie das läuft, dafür soll vimpay eigentlich auch genutzt werden.",3,de,3.0,75.0,99.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ein Stern ist auch zu viel.,"1. sehr sehr schlecht telefonisch erreitbar, und wenn dann wirst weitergeleitet und wieder und wieder Warteschlange. 2. auf schriftliche Anfragen keine Antwort bekommen. 3. Angebot tel. angefordert, Angebot erhalten so weit alles ok, wollte Angebot annehmen ging nicht da falsch berechnet wurde in zwischen Zeit habe alte Versicherung gekündigt, zum Schluss zahle mehr als bei dem alten Vertrag. auf keinen Fall weiter zu empfehlen",1,de,360.0,18.0,64.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Reiserücktrittversicherung ist unterirdisch schlecht!,"Die Reiserücktrittversicherung wurde bereits im Jahr 2011 abgeschlossen und seitdem werden regelmäßig die Beiträge geleistet. Vorher wurde die Versicherung noch nie in Anspruch genommen. Der Reiseantritt wäre der 30.7.22 gewesen. Leider wurde die gesamte Familie (Eltern, zwei kleine Kinder) einen Tag vorher so krank, dass ein Antritt der Reise völlig unmöglich war. Wir sind sofort zum Arzt gegangen und haben die entsprechenden Formulare am Montag, 1.8.22 erstmalig ausgefüllt und vom Arzt unterzeichnet an den ADAC geschickt und in der örtlichen Geschäftsstelle abgegeben. Dann gab es eine Eingangsbestätigung und später eine nochmalige Einsendung, weil etwas nicht leserlich gewesen wäre. Seitdem von unserer Seite mindestens sechs Erinnerungen einschließlich eines anwaltlichen Schreibens bis dato (März 2023) Daraufhin erfolgte bisher keine Reaktion. An persönliche Auskünfte am Telefon ist sowieso nicht zu denken. Wie ein großer Verein wie der ADAC so unseriös arbeiten kann, ist uns ein Rätsel. Wenn sie das (Versicherung) nicht leisten können, sollten sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.",1,de,12.0,85.0,157.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das darf man nicht mal Service bezeichnen,"Ich hatte vor Kurzem ein Problem mit einem Negativ Betrag, der Service bzw. das Kontaktformular hat mir nie geantwortet. Nach geschätzten 6 Wochen habe ich ein Inkasso-Brief erhalten. Erneute Kontaktaufnahme mit PayPal wieder gescheitert. Im Zweifel wurden die Kosten überwiesen. Deshalb bin ich sehr unzufrieden und werde soweit wie es geht PayPal vermeiden.",1,de,351.0,89.0,53.0 www.postbank.de,Bank,Inkompetent mit 0 Service,"Zuverlässigkeit kennt die Postbank nur bei langsamer Bearbeitung und völliger Inkompetenz. Wenn dann nach ein paar Wochen doch mal eine Bearbeitung durchgeführt, interessiert sich die Postbank nicht für die gesetzlichen Regelungen. Antworten in den Sozialen Medien sind genauso oft falsch wie anderswo. Wenn dann nach Beschwerden und Klagedrohunhen doch die korrekte Bearbeitung erfolgt, kommen devot-verschleimte Entschuldigungsbriefe, in dem in wenigen Zeilen 3, 4-mal ""Es tut uns Leid"" steht. 0 Service 0 Kompetenz Einfach die schlechteste Bank, die es in Deutschland gibt...",1,de,92.0,91.0,81.0 ,,,"Ich kann fast nur positiv von Assona berichten! Schneller und sehr kompetenter Umgang mit meinem gestohlenen Ebike NIE Absolut freundliches Personal am Telefon und sehr kompetent! Mein Fall dauerte nicht zwei Tage, bis ich informiert wurde, dass sie die Kosten für das gestohlene Ebike übernehmen werden!!! So und jetzt die bitteren Tropfen: Die Summe von 270€ sind genommen, aber nur, wenn ich nach einem neuen Fahrrad bei Stadler suche... Ich wiege 140 kg und Stadler hat derzeit keine Fahrräder für mein Gewicht. Jetzt hatte ich ein Ebike von i:SY kurzfristig bestellt und abholen an diesem Freitag. Aber nicht bei Stadler! Ich hatte dann meinen Fall per E-Mail erklärt, mit der Bitte, die Summe zu überweisen, da ich ein Fahrrad auf dem Jobrad habe... Ich warte auf die Antwort bis heute! Assona Sie waren sehr gut, kompetent und Sie fühlen sich nicht wie ein Petentin!",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Wir sind seit vielen Jahren gute…,"Wir sind seit vielen Jahren gute Kunden. Unter anderem haben wir eine Unfallversicherung bei Cosmos. Nun kam es zu einem Schaden (Kreuzbandriss). Wir haben diesen telefonisch gemeldet. Aussage der Dame wir müssten uns um nichts mehr kümmern. Da nach einem Jahr nochmals operiert werden musste, haben wir auch das wieder gemeldet, für eventuelle später bleibende Schäden am Knie. Am Telefon bekamen wir die Auskunft, das wäre verfallen, sie hätten uns angeschrieben und wir hätten innerhalb eines Jahres Ansprüche anmelden müssen. Wir haben aber nie ein Anschreiben erhalten. Abgesehen davon drehte es sich bei der Fristüberschreitung um ca.2 Wochen. Wir würden und werden bei der Cosmos keine Versicherung mehr abschließen.",1,de,1.0,36.0,109.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Nicht zu empfehlen,"Ich war Anfangs sehr begeistert von VAI Trade. Die Abwicklung erfolgt recht einfach und unkompliziert. Allerdings wurde, auf meinen Wunsch, während der Laufzeit eine Überprüfung der Unterlagen zur Erweiterung der Linie durchgeführt. Eine Erweiterung war vorerst nicht möglich, was soweit auch in Ordnung ist. Allerdings wurde auch der bestehende Rahmen einfach zurückgesetzt und ich konnte eine laufende Händlerrechnung nicht mehr einreichen. Dies hat für enormen Frust beim Händler, aber auch bei mir gesorgt. Alle Raten wurden und werden immer rechtzeitig bezahlt. Wenn man sich schon so modern und unkompliziert gibt, sollte man keine trockene Risikoanalyse wie bei einer Bank machen, sondern auch auf die Umstände eingehen, mindestens sich diese aber anhören. Dies war leider nicht der Fall. Wie bereits erwähnt, spricht nichts gegen eine nicht Erhöhung des Limits. Aber ein Löschen des gesamten Rahmens ist ein No-Go.",2,de,1.0,3.0,137.0 ,,,"Alles wäre gut, wenn die Mitarbeiter meine E-Mails nach dem Kauf beantwortet hätten. Nach dem Kauf bin ich nichts mehr. Ich habe einen Audi gekauft, aber keinen Code in der 10. Position, um mich als Hauptbenutzer im System zu registrieren. Dazu waren die Bremsbezüge zurück und die Bremsscheiben fast geschlossen. Das ist sehr ärgerlich. Herr Yvo rief mich an und versuchte mir zu helfen. Mal sehen, ob es funktioniert. Schade, dass wenn Sie über solche Portale schreiben, werden Sie auf Sie reagiert werden...",3,,,, chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Beste Community,Beste Community um das Traden zu lernen. Alle sind super hilfsbereit und es gibt tolle Webinare.,5,de,7.0,8.0,16.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Das habe ich so noch nicht bei einer…,Das habe ich so noch nicht bei einer anderen Agentur Erfahren. Angefangen von sehr fundierten Angeboten zu Pflegeimmobilien als Kapitalanlage im Zusammenhang mit interessanten Konzepten. Für mich war es eine absolut mehr als zufriedenstellende Beratung! Weiterempfehlen kann ich das Unternehmen zu 100%.,5,de,2.0,8.0,42.0 ,,,"Positiv: Die KFW bietet den einzigen Studienkredit, der monatlich ausgezahlt wird und dementsprechend für Studenten geeignet ist. Zudem ist der Service, welcher über die örtliche Sparkassenfiliale realisiert wird, stets freundlich. Das hat jedoch nur wenig bis gar nichts mit der KFW an sich zu tun. Negativ: Die Zinsen sind die reinste Schikane! Studenten sind schlicht keine reichen Menschen...sonst würden sie keinen Studienkredit brauchen. Zinsen von derzeit 6,06% sind die reinste Abzocke und meiner Ansicht nach als Wucher zu bezeichnen!",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit alle Leistungen,Bin sehr zufrieden mit alle Leistungen,5,de,12.0,46.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Sie überziehen die Konto Auszahlungen,"Sie überziehen die Konto Auszahlungen, ich habe mir jetzt am Montag 3250 € auf mein Konto überweisen lassen mittlerweile es ist Freitag und sie haben das Konto nicht mal angewiesen mein Konto gut zu schreiben. Ich habe bei meiner Bank angerufen und sie mir bestätigt haben Dass dort keine Überweisung sichtbar ist.",1,de,92.0,25.0,52.0 scalable.capital,Investmentservice,Unzureichende Performance und mangelhafter Datenschutz,"Meine Bewertung bezieht sich auf den Roboadvisor. Als ich Kunde wurde war die Performance noch ganz in Ordnung. Das ging solange gut, wie sich die Börsen im Aufwärtstrend bewegten. Damit war es dann mit Ausbruch der Corona-Krise vorbei. Scalable hielt lange an einem hohen Aktienanteil fest und schichtete schließlich um als die Kurse bereits im Keller waren. Dadurch wurde dann die sich anschließende Erholung weitgehend verpasst. Erst später, als die Kurse schon weit oben waren, wurde wieder in Aktien umgeschichtet. Klassisches Fehl-Timing. Mein Depot pendelte sich für das Jahr 2020 bei einem Minus von rund 11% ein. Im September zog ich schließlich die Reißleine, da ich nicht länger bereit war für diese schlechte Performance eine Gebühr von 0,75% zu zahlen. Mitte Oktober kam es dann aber noch schlimmer: Von Scalable wurde ich über einen ""Datenschutzvorfall"" informiert. In dürren Worten wurde mir (und ca. 30.000 anderen Kunden) mitgeteilt, dass meine sensiblen Kunden-Daten durch ein Leck abgeflossen seien. Im Ernstfall können schlimme Konsequenzen wie z.B. Identitätsmissbrauch drohen. Eine Entschuldigung für diesen Vorfall gab es nicht. Von daher werde ich mit Scalable ganz sicher keine Geschäfte mehr machen und werde es auch nicht mehr empfehlen.",1,de,48.0,75.0,192.0 vk-anlagen.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Ich durfte bereits schon einmal an…,Ich durfte bereits schon einmal an diesem Seminar teilnehmen und würde es auch jederzeit wieder tun. Es hat mir eine ganz neue Sicht auf viele Dinge gegeben und ich konnte vieles direkt erfolgreich umsetzen!,5,de,1.0,10.0,34.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Schnell und unkompliziert. ABER,"Schnell und unkompliziert. Aber nach Auszahlung vom Finanzamt und Lastschrift der Gebühren muss man den Bescheid anfragen. Erst nach der 3. Anfrage wird er zugestellt. Rechnung über Gebühren = Fehlanzeige auch nach einem 3/4 Jahr werden die Anfragen eine Rechnung auszustellen ignoriert. Darum mache ich meine kommende Steuer woanders.",3,de,29.0,37.0,49.0 ,,,Kosten zu hoch für Stamm Kunden.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht zu kontaktieren! Unseriös!,"Diese Versicherung ist nicht kontaktierbar! Ich komme in den Bereich ""Mein Account"" nicht, da Vertrag von meiner Seite gekündigt, aber von Allsecur nun als Ruhevertrag laufend. Als Kontaktnummer wird eine Mobilnummer genannt. Nach 20 Minuten Hotline-Musik hab ich aufgelegt. Eine Service-Email gibt es nicht mehr. Man kann auch über Social Media (Facebook Messenger) Kontakt aufnehmen. Getan und bis heute ungelesen. Im letzten Jahr war das anders. Es besteht ein Vertragsverhältnis, aber keine Kontaktmöglichkeit zum Vertragspartner. Ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ich kann ehrlich nur abraten. Jeder sollte die Kontaktmöglichkeiten einer Versicherung vorab prüfen - insbesondere für den Schadenfall wichtig! Ich zahle künftig lieber mehr. Nun hab ich die Differenz zu anderen Versicherungen im Nachhinein aus dem Ausland an Telefongebühren wieder drauf gelegt - ohne Erfolg irgendeinen Kontakt herzustellen. Unten stehende Antwort der Allsecur/Allianz hört sich problemlos professionell an, aber glauben Sie ich habe nicht schon alles probiert. Ich gehöre zur jungen Generation und frage mich, wie ältere Menschen damit umgehen sollen, ohne in Verzweiflung zu geraten wie ich. Ethisch einfach nur schwach. Dem Verfasser und allen dahinter kann man nur wünschen, sich einen Job mit besseren Karmaaussicht zu suchen. Good luck!",1,de,384.0,18.0,191.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Relativ lange Reaktionszeit.,"Servicepartner wurde falscher Standort übermittelt. Konnte glücklicherweise beim ""Handy-Rückruf"" korrigiert werden.",3,de,660.0,18.0,11.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zufrieden,Als Selbstständige bin ich zufrieden mit HanseMerkur. Wobei die jährliche Leistung der Gynäkologie sollte großzügiger sein.,4,de,103.0,78.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,hilfsbereites Team,"eine hilfsbereites Team und schnelle Bearbeitung Komplikationsfreie Anträge und einfache Handhabung Würde meinen Freunden Taxfix auf jedenfall weiter empfehlen",5,de,20.0,5.0,19.0 www.dkb.de,Bank,Kunden mit Guthaben nicht erwünscht,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,de,230.0,81.0,97.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der Berater und die Erstellung des…,Der Berater und die Erstellung des Gutachtens waren sehr professionell und hilfreich.,5,de,48.0,3.0,12.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Kauf,"Kauf, Kommunikation und Abwicklung hat super funktioniert. Die Kommunikation und Service war stets sehr angenehm. Der Zustand des Wagens entspricht genau der Beschreibung. Gerne",5,de,19.0,15.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PAYPAL = MAFIA ?!,"Vor etwas über einem Monat habe ich ein Abo-Produkt gekündigt, dessen Abbrechnung über Paypal lief. Paypal hat nun jedoch eine erneute Buchung an diesen Abo-Anbieter gemacht, da der Abbuchungsauftrag bei Paypal nicht gelöscht war. Nach der Bearbeitung meiner Beschwerde, da ich ja für etwas gezahlt habe das ich gar nicht bekommen habe, wurde mir nun mitgeteilt das mein Antrag abgelehnt wurde. ABZOCKE! FINGER WEG!",1,de,289.0,89.0,64.0 scalable.capital,Investmentservice,Ich warte jetzt seit einer Woche auf Auszahlung,"Update am 11.8.22: Zwar geht das Auszahlen jetzt wieder, aber es wird nur bedingt auf mein Girokonto ausbezahlt. Scalable schiebt es immer wieder auf die Baader Bank. Am Montag 8. Aug. habe ich zwei Auszahlungen veranlasst (nachdem es endlich wieder ging nach 1,5 Wochen). Obwohl ich die zweite Auszahlung später aufgegeben habe, ist sie schon durchgegangen und meinem Girokonto gutgeschrieben, während die erste Auszahlung (größerer Betrag) immer noch auf ausstehend steht. Warum? Heute ist der vierte Banktag. SOMIT WARTE ICH JETZT SEIT ÜBER ZWEI WOCHEN AUF AUSZAHLUNG. Update am 8.8.22: Mittlerweile geht wieder alles. Habe als Entschädigung 2 Monate Prime Broker bekommen. Zumindest nette Geste. Der Support war immer innerhalb 3 Minuten tel. wie im Chat zu erreichen. Das Problem war letztlich ein technisches bei der Auslese der Daten von der Baader Bank und deshalb war eine Auszahlung nicht möglich. Ok gelöst. 4.8.22 Ich warte jetzt seit einer Woche darauf, dass mein Guthaben zur Auszahlung bereit steht. Nach mehrmaligem (sehr freundlichen) Support Chat und auch Telefon, bekam ich eine Email, dass: ""Wir konnten ein technisches Problem feststellen, weswegen Ihr Konto aktuell nicht auf den neuesten Stand aktualisiert wird, weshalb auch keine Auszahlung möglich ist. Unsere technische Abteilung hat den Fehler bereits erkannt und arbeitet mit Hochdruck daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Hierbei bitten wir Sie höflichst um etwas Geduld."" Ja gut, ich brauche das Geld und will ran. Es steht mir ja zu. Bis jetzt konnte mir niemand sagen, bis wann ich wieder an mein Geld kann. So schaue ich jeden Tag rein, ob der auszuzahlende Betrag ungleich 0,00 EUR ist. Ach ja, Sparpläne wurden auch nicht gebucht seit 1 Woche. Echt jetzt? Sollte das noch einmal passieren, werde ich wechseln. In der Hoffnung, dass mein Geld ausbezahlt wird ;-)",2,de,9.0,75.0,291.0 ,,,Ist alles so undurchsichtig und immer ein anderer Mitarbeiter,2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr gute und kompetente Beratung.,Sehr gute und kompetente Beratung.,5,de,10.0,7.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wir haben die Plissee's fast im ganzen…,"Wir haben die Plissee's fast im ganzen Haus an den Fenstern. Tolle Qualität, schnelle Lieferung nach Bestellung.",5,de,233.0,7.0,17.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich bin enttäuscht.,Ich bin enttäuscht.,5,de,23.0,15.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,NIE WIEDER,Die Münzen sind im Internet (selbst auf 90% Größe des Browsers) 5 mal so groß abgebildet!! Die Preise für die tatsächlichen Produkte entsprechend eine absolute Unverschämtheit! Die Flut an Werbung tut ihr übriges! Einmal und NIE nie wieder! Schämt euch!!!!,1,de,256.0,22.0,40.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1315.0,71.0,45.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Also wenn das alles immer so lange…,"Also wenn das alles immer so lange dauert Kontakt mit den Geschädigten auf zur nehmen ist es traurig!! So langsam macht mich das auch wütend ich selbst bin bei einer besseren Versicherung ein Bekannter hat leider mein Handy beschädigt was jetzt über seiner Haftpflichtversicherung laufen soll .aber Mann muss ja alles selbst machen anrufen und dan können die nix sagen !und wenn Mann das ihr alles liest frage mich ch mich echt warum Mann da noch versichert bist ist !",1,de,37.0,89.0,80.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich ließ mein Haus bewerten von Mc…,"Ich ließ mein Haus bewerten von Mc Markler Bewerten. Ich war Schock!! Ich hatte 2 Angebote von anderen Professionellen Marktler über 1 Million,MC Marktlers Angebot lag bei 610.000€ wo es für das Geld gerade mal in der Gegend Einfamilienhäuser gibt.",1,de,183.0,3.0,40.0 www.fidor.de,Bank,Keine Rückmeldung über 14 Tage bei…,"Keine Rückmeldung über 14 Tage bei Problemen mit dem Passwort zurücksetzen. Dann nach 14 Tagen O-Ton: schauen Sie in Ihrem Spam nach..... Service unterste Schiene, keine Mail geht auf unser Anliegen ein. Wir haben gekündigt. Daraufhin kam eine Mail "" wie von Ihnen gewünscht führen wir ihr Konto weiter"" Nie wieder!!!",1,de,43.0,83.0,51.0 ,,,"Also solange man die Rechnungen bezahlt, ist alles gut. Habe aber die Immobilie verkauft und die ET-Rechtschutz deswegen gekündigt. Dann lernt man die langen Bearbeitungszeiten und schwerfällige Kundenorientierung kennen. Gut, dass ich nie Rechtsbeistand benötigt habe. Möchte nicht wissen, wie sich das verhalten hätte.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Service Level,"Guter , schneller Service",4,de,25.0,2.0,4.0 tappeconsulting.de,Investmentservice,Beratung mit Tappe Consulting,"Die Zusammenarbeit mit Tappe Consulting war/ist sehr angenehm. Die Erreichbarkeit und Erklärungsbereitschafft, ist immer schnell und gut gewesen. Durch freundliches und zuvor kommendes Verhalten konnte uns David und seine Kollengen sehr von ihrer Kompetenz überzeugen. Wir hoffen das es in Zukunft, auch alles weiterhin so reibungslos läuft. Liebe Grüße Katha und Marvin",4,de,2.0,8.0,52.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Die letzten Müll Menschen arbeiten hier…,Die letzten Müll Menschen arbeiten hier wirklich. Ich hab mit eine Frau Richter am Telefon 40 MINUTEN über ein Kreditvertrag gesprochen. Sie hat alles fertig gemacht. Sie hat sogar gesagt das sie kein Grund für eine Ablehnung sieht. Meine Schufa war vor ihre Augen. Nach 6 WERKTAGE krieg ich per Email eine Ablehnung. Ohne Grund. Nichts. Nur eine automatische Email das der Kredit nicht genehmigt wird. Und warum nicht? Wieso redet dann diese Frau Richter mit mir 40 Minuten und macht auch noch den Vertrag unnötig fertig? Hauptsache falsche Hoffnungen machen. Größte MÜLL BANK mit MÜLL MENSCHEN. Bloß die Finger weglassen.,1,de,6.0,87.0,101.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Arrogantes Getue mit falschen Infos!,"Wartezeit über 2,5h, versprochen wurde 1h. Nach dieser Stunde wurde zunächst nur der an ein unternehmen ausgegeben. Dieses versprach in 20 min zu komme. Nach 20min rief mich ein andrea unernehmen an und teilten mir mit, dass ich erneut warten müsse. Der adac meinte ich solle froh sein, dass ich keinen unfall gehabt hätte und sicher stehe!",1,de,134.0,85.0,57.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",guter Versandhandel,schon mehrere ARTIKEL; ohne Probleme bestellt,4,de,52.0,71.0,6.0 ,,,Nach der diesjährigen Autopolice und einer wiederholten Erhöhung suchten wir uns nach weiteren Versicherungen. Diese waren ca. 1/5 günstiger. Auf Anfrage bei der HUK Coburg bekamen wir auch ein neues Angebot mit ca. 1/5 weniger Beitrag. Als einjähriger Kunde ohne Schadenregulierung fühlt man sich betrogen.,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gestern komische Erfahrung gemacht,Gestern komische Erfahrung gemacht: Aktie von UNIPER gestern am Vormittag gekauft. Rücksetzer gestern war auf allen Börsen im Einstelligen Prozentbereich. Im eigenen Depot aber im zweistelligen Bereich. Woher kommt die Differenz?,1,de,83.0,11.0,31.0 ,,,"Zumindest bei uns zeigt sich das Problem der schlechten Infrastruktur, die nächste Bank ist Kilometer entfernt, natürlich ohne nutzbaren Parkplatz und mit der Öffentlichkeit auch nur schlecht zugänglich, wenn man krank ist, kann man ohne Hausmeister nicht mehr an sein Geld kommen. Geldautomaten, die etwas näher sind, werden oft zerstört, defekt und nicht benutzbar. Telefon gibt es keinen Weg durch, so dass man für Bedenken an die Hauptsparkasse fahren muss, wo man normalerweise mit 20-30 Personen durchschnittlich warten muss, bis ein Mitarbeiter alles abarbeitet, Zeitrahmen in ca. 45 min, dafür muss man auch Parkgebühren bezahlen. Obwohl der eine Mitarbeiter wirklich nett ist und strebt, aber der Kundendienst im Grunde nicht mehr ist. Selbst sichtbar geschwächte Schwerbehinderte müssen hier warten, was mich sehr betroffen machte, weil ein Mann im Rollstuhl sichtbar keine Kraft hatte sich im Rollstuhl zu halten und das Personal überhaupt nicht darauf reagiert hat. Fand der Mensch respektvoll. Daher gibt es nur 2 Sterne... der andere ist bitter, aber ich hätte trotzdem akzeptiert",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle kompetente Beratung und…,"schnelle kompetente Beratung und Ausführung der Zahlung. Sehr netter Berater Y. Sarkob, einfache Beantragung des Darlehens.",5,de,146.0,2.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",gutes Vertragsmanagement - fehlende Leistungsabrechnung,"Meine Verträge sind hier gut einsehbar. Leider fehlen PDF-Formulare für die Leistungsabrechnung. Diese ist auch nicht online durchführbar, zumindest nicht für ZZ Premium Plus. Da machen andere Versicherungen einem schon was vor, wie bspw. die DKV der Ergo-Gruppe.",3,de,664.0,46.0,38.0 www.dkb.de,Bank,Eine der schlimmsten Hotlines…,"Eine der schlimmsten Hotlines Deutschlands. Während App und Website einen tollen Job machen, ist die Hotline eine Katastrophe. Am schlimmsten ist der vorgeschaltete Roboter. Dämlicher gehts nicht. Da könnte ich auch mit der Wand sprechen. Jedes Mal 5 Minuten meines Lebens, die ich nicht zurück bekomme.",1,de,14.0,81.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,542.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,754.0,5.0,12.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Schnell, Professionell und unkompliziert","Cesar hat mir jeder Zeit sehr professionell unterstütz von ganz am Anfang bis ende des Prozesses in unserer Finanzierung. Ich kann es nur weiterempfehlen, gerade wenn man sich nicht besonders gut mit dem Thema auskennt",5,de,33.0,7.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Supi,"Sehr gut, einfacher geht es nicht",5,de,68.0,18.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nicht zu empfehlen,"Nicht zu empfehlen Die OP meines Hundes ist jetzt fast vier Monate her, noch immer ist die Rechnung der Tierarztpraxis nicht bezahlt. Wenn das Geschäftsmodell darin besteht, den größten Operateur in dieser Gegend, der immer um Empfehlungen zu guten Tier-OP-Versicherungen gebeten wird, dazu zu bringen, einen Abschluss bei der Hanse Merkur in keinem Fall zu empfehlen, dann wurde dieses Ziel ohne Probleme erreicht.",1,de,35.0,78.0,63.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Zum verifizieren funktionieren keine…,"Zum verifizieren funktionieren keine ausländische Banken aus Luxemburg Sonst ganz Ok",1,de,68.0,71.0,11.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Keine Probleme alles so wie geplant!,Keine Probleme alles so wie geplant!,5,de,21.0,18.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich warte immer noch auf mein Krankengeld von der versicherung,"Ich habe auch eine krankengeldversicherung und mein Geld ist auch noch nicht da schon 5 Wochen Herr aber den monatlichen Beitrag ziehen sie pücklich ab ich habe jetzt gekündigt ich brauche das Geld wenn ich krank bin und nicht 2 Monate später Nie wieder",2,de,125.0,78.0,44.0 www.fidor.de,Bank,Leider muss ich die Erfahrung…,Leider muss ich die Erfahrung bestätigen dass die Bank ohne Angabe von Gründen einfach Konten kündigt. Trotz mehrfachetr telefonischer und schriftlicher Nachfragen wird mir immer die geliche Standardantwort gegeben. Da die Fidor Bank hier in den Kommentaren schreibt künftig kundenorintierter zu verhalten warte ich jetzt darauf dass das geschieht und mit mir über doie Kündigung gesprochen wird. Erfolgt das nicht werde ich hier weiter berichten.,1,de,62.0,83.0,65.0 www.commerzbank.de,Bank,Katastrophe!!,"Katastrophe!!! Bin seit enigen Monaten bei der Commerzbank, Sie haben mein Konto eingefroren und somit auch mein Guthaben einbehalten ! Nach ca 1 monat, bekomme ich immer noch keinen Grund genannt, weder noch Hilfe erhalten. Ich habe ca 15 mal mit der Commerzbank telefoniert und auch Persönlich vorgesprochen. Keiner konnte mir weiterhelfen. Ich wurde nur aufgehalten und nichts weiter !!! Mehrere Üerweisungen wurden grundlos nicht ausgeführt !!! Mein Rechtsanwalt ist nun dran gott sei Dank!!! Niewieder !!!!!",1,de,2.0,90.0,77.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Service super unhöflich,"Service super unhöflich, lässt mich nicht aussprechen und ist nicht gewollt mein Anliegen zu klären. Das war das schlimmste Gespräch dass ich je in irgendeinem Service führen musste. Und ich hoffe wirklich dass nicht alle Service Mitarbeiter sich dort so verhalten… ich werde es noch einmal probieren und wenn es dann wieder so ist suche ich mir etwas anderes",1,de,47.0,88.0,59.0 ,,,"Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Bzw. die Herstellungszeit. Bei mir dauerte es dann einen Monat. Qualität ist ok, aber nicht mit dem lokalen Lieferanten zu vergleichen.",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Mein E-Bike wurde gestohlen,"Mein E-Bike wurde gestohlen. Die Ammerländer hat tatsächlich eine vollständige Zahlung angekündigt. Das freut mich sehr, zumal ich noch nicht so lange dort versichert war. Hier tut eine Versicherung, was eine Versicherung tun soll, auch wenn es weh tut.",5,de,23.0,33.0,39.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Die LVM ist im Großen und Ganzen auf…,Die LVM ist im Großen und Ganzen auf ihren eigene Vorteil bedacht. Trotz Unschuld beim Unfall wird man 5 SF runter gestuft und die Kosten für die Autoversicherung explodiert ins unbezahlbare. Und das in Zeiten von Corona wo man eh kein Geld hat!,1,de,7.0,84.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Leute von der HUK waren und sind immer für uns da. Was will man mehr?!,"Sind seit vielen Jahren Kunden bei der HUK und immer noch so zufrieden wie am ersten Tag. Wir fühlen uns in der direkten Kundendienstberatung steht’s gut beraten, informiert und wertgeschätzt und können die Versicherung nur weiterempfehlen. Auch unseren PKW haben wir bei der HUK Auto Niederlassung in Düsseldorf gekauft und würden es wieder tun.",4,de,70.0,46.0,54.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Gute Zahnzusatzversicherung,"Ich habe eine Zahnzusatzversicherung, mit der ich sehr zufrieden bin: zum Beispiel werden die Kosten für die professionelle Zahnreinigung zweimal im Jahr teilweise erstattet, sodass eine davon quasi für mich kostenlos ist. Die Erstattung funktioniert einfach online und dauert meist nicht lange.",4,de,42.0,71.0,42.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schadensregulierung als geschädigter eines Allianz Versicherten,"Ich habe als geschädigter eine Allianz-Versichterten mit dieser Versicherung zu tun bekommen. Nachdem mein Fahrzeug durch ungesicherte landwirtschaftliche Arbeiten neben der Straße einen Steinschlag auf der Beifahrerseite erlitt (Verletzung der Verkehrssicherungspflicht, kein Hinweis auf die Arbeiten o.ä.), wurde mir zunächst das rundum sorglos Paket versprochen: Abholung des Wagens, Reparatur des Schadens, Bereitstellung eines Mietwagens für den Zeitraum der Reparatur. Da eine passende Werkstatt in der Nähe meines Arbeitsplatzes vorhanden war habe ich sogar auf den Mietwagen verzichtet und diese Leistung nicht in Anspruch genommen. Kaum hatte ich den Schaden in der Werkstatt vorgestellt, beginnt die bis heute andauernde Odyssee. Plötzlich wurde die Schadensübernahme nicht weitergegeben, bis ich auf vielzählige Nachfrage am 18.04.2023 ein postalisches Schreiben erhalten habe, in welchem mir mitgeteilt wurde dass der Schaden nicht übernommen wird. Darin wurden die Tatsachen des Ablaufs verdreht und nicht der Wahrheit entsprechend geschildert um die Zahlung vermeiden zu können. Die Reaktionsgeschwindigkeit und das allgemeine Verhalten ist ein Witz. Der Vorgang zieht sich nun seit beinahe 4 Monaten. Schadensnummer entfernt.",1,de,215.0,36.0,167.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles zur Zufriedenheit,"Da ich noch nicht lange bei MDM einkaufe,kann ich nicht so viel darüber schreiben.Von meiner Seite bin ich sehr zufrieden.die Bestellung, die Bearbeitung und die Auslieferung war sehr zufrieden stellend.MDM würde ich meinen Bekannten zu jeder Zeit weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Heinz-G.Leben",4,de,194.0,22.0,42.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Beste Versicherung !,Äußerst zufrieden die beste Versicherung dienlich bis jetzt hatte 👍🏽,5,de,106.0,36.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin wirklich sehr zu frieden,"Ich bin wirklich sehr zu frieden! :) Habe die App runter geladen, alles ausgefüllt und anschließend die Aufträge abgeschlossen. Mein Bruder und meine Schwägerin haben es auch gemacht und nach 2 Wochen den Betrag den Taxfix angegeben hat bekommen. Ab jetzt mach ich meine Steuererklärung nur noch über Taxfix :)",5,de,302.0,5.0,50.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat super einfach und schnell…,"Hat super einfach und schnell funktioniert mit der Freischaltung, Bezahlung ging einwandfrei",5,de,216.0,4.0,12.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Zuverlässig,"Dieser Broker hat so viel zu bieten. Manchmal kann man sich in all den Funktionen und Besonderheiten fast verlieren. Aber letztendlich sollte sich jeder bewusst sein, dass es sich um einen seriösen Broker mit einer langen Geschichte handelt. Das ist das Einzige, was wirklich zählt.",4,de,110.0,15.0,45.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Premium-Abofalle trotz Fehler bei Registrierung! 90 Euro futsch!,"Ich habe eine Schufa-Auskunft über Immobilienscout24 für 29,95€ bestellt und bei der Anmeldung meine Email-Adresse leider falsch angegeben. Die Folge war, das ich weder Zugriff auf meinen Bonitätscheck hatte und zusätzlich in die Abofalle geraten bin.. Eine sogenannte Premiummitgliedschaft, welche ich nicht kündigen konnte, da ich keinen Zugriff auf diesen Account, welcher nicht einmal aktiviert war, hatte. Nach einigem hin und her mit dem telefonischen Kundenservice und Emails habe ich zumindest eine Nachricht bekommen, das dieser Account jetzt gelöscht wird aber Rückerstattung der Schufa-Auskunft oder gar der Beiträge kann ich wohl nicht erwarten. Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.",1,de,194.0,71.0,101.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Nie wieder!,"Sehr enttäuschend diese Versicherungsgesellschaft! Habe Samstag eine Rollerversicherung abgeschlossen, da im Internet stand 3 Werktage bis das Kennzeichen kommt. Am Montag Ruf ich eine Mitarbeiter an der mir mitteilt dass das Kennzeichen Samstag auch raus an mich gegangen ist. Wir haben mittlerweile Donnerstag und das Kennzeichen ist immer noch nicht angetroffen? Schon komisch. Der Postweg hat bei uns in Deutschland maximal 2 Tage! Bin mehr als sauer!",1,de,2.0,89.0,67.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,327.0,22.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung, ich bin super zufrieden.",4,de,449.0,18.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Reiseversicherung "" rundum sorglos","Hatte eine Reiseversicherung "" rundum sorglos"" abgeschlossen. Habe vor 6 Monaten alle Unterlagen meines Schadens an die Ergo geschickt. Nach 6 Wochen wurde natürlich erstmal abgelehnt, allerdings bezogen auf eine Versicherung, die ich gar nicht abgeschlossen habe! obwohl der Schaden klar Versicherungsleistung ist, keine yInfo...min. 6 Std Wartezeit in der Warteschleife und viele Emails , die Ergo stellt sich tot! Das Geld für diese Versicherung kann man sich sparen, wenn diese eh nicht zahlt! Im übrigen weigert sich Ergo an dem europ. Schlichtungsverfahren Teil zu nehmen... An einer Einigung sind die nicht interessiert. Da sollte dich jeder fragen, ob man mit so einem Unternehmen ein Versicherungsverhältnis eingehen möchte! NIE WIEDER!!!",1,de,12.0,7.0,110.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Gute und ehrliche Befragung,"Gute und ehrliche Befragung, klang kompetent",5,de,29.0,15.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Lügner vom allerfeinsten,"Am besten 0 Sterne. Absoluter Betrüger Verein. Nie mehr AXA. Wer hier irgend etwas anschließt, wird übelst enttäuscht.",1,de,32.0,89.0,18.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Der Wasserschaden bei uns im Haus wurde…,"Der Wasserschaden bei uns im Haus wurde über den Allianz-Handwerkerservice koordiniert und abgewickelt. Es hat alles zwar länger als angenommen gedauert, doch das lag nicht an der Allianz, sondern am allgemeinen Mangel an Handwerkern. Sonst alles ok, der Restschaden wurde per Gutachten abgerechnet und überwiesen.",4,de,58.0,36.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles bis jetzt super gelaufen,Alles bis jetzt super gelaufen! Sehr zufrieden.,5,de,267.0,4.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gut gut gut,"Gut Kann immer gebrauchen.",4,de,41.0,22.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Schöbe,Jessika","Ich bin Gehörlos und Jessika Schöbe. Wenn du bescheid mir schreiben?ok",5,de,85.0,22.0,11.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",2 kleine Verbesserungen,"Alles top, bis auf 2 Sachen: 1. Preise in Dollar, da sie auch häufig so gehandelt werden, wäre schön, wenn man beim Startbildschirm die Kurse auch in Dollar angezeigt bekommen würde 2. die Einzahlung dauert recht lange. So is der Kurs immer wieder oben, bis das Geld auf dem Konto ist. Eine Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte, wo das Geld sofort einsatzfähig wäre, wäre toll. Man hat ja auch nicht immer Betrag x auf dem Konto für den Fall, dass…",4,de,5.0,46.0,80.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Furchtbarer Verein auf keine nFall dort…,"Furchtbarer Verein auf keine nFall dort versichern. War 10 Jahre treuer Kunde und als ich mal einen Fall mit Rechtsschutz hatte wurde ich fristlos gekündigt und meine Police entzogen, obwohl ich all meine anderen Versicherungen bei RV hatte. Wurden die letzten Jahre immer schlimmer. Ich stand dann ohne Rechtsschutz da und man ließ mich die restlichen Policen nicht kündigen. Der letzte Verein 🤮",1,de,46.0,81.0,63.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Danke für nichts,"Niemand ist erreichbar, man kommt schwer an die entsprechenden Infos, Vertragsklauseln werden ohne Anwalt ignoriert, und am Ende zahlen sie für nichts. Wir sind jetzt ohne Reiseversicherung unterwegs, das ist günstiger und genauso gut wie die Versicherung von der Ergo.",1,de,26.0,7.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Dankeschön!!ist geklappt 👍,Dankeschön!!ist geklappt 👍,4,de,238.0,4.0,3.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,1 Stern ist immer noch zu viel,"Aufpassen! Unfähiger Support und hohe Kosten. Ich rate jedem davon ab Fyrst in Betracht zu ziehen. Ein Beispiel meiner bodenlosen Erfahrung mit Fyrst: Es gibt ein Problem - dann ruf doch einfach in der Hotline (zwischen 9 - 11 Uhr) an, warte dort 20+ Minuten bis man dein Problem nicht lösen kann oder melde dich bequem via Kontaktformular und warte hier ganze 7 Tage auf deine Antwort.",1,de,16.0,87.0,67.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das Kündigung schreiben mit Volders ist…,"Das Kündigung schreiben mit Volders ist unkompliziert, schnell und tritt mit sofortigen Wirkung. Einfach super.",4,de,126.0,11.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erfahrung mit Allianz direct,"Ich habe seit diesem Monat mein zweites Fahrzeug bei AD versichert und möchte kurz meine Erfahrungen mit Euch teilen. Vom Onlineabschluß des Vertrages bis zur jetzigen Weiterversicherung des zweiten Fahrzeuges kann ich nur Positives berichten. Ich musste leider einen Schaden melden (Sprung in der Windschutzscheibe), auch hier habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefüllt. Insgesamt habe ich den Wechsel von der großen Schwester zur AD nicht bereut!",5,de,152.0,18.0,69.0 ,,,"Ich habe Paymill seit 4 Jahren in meinem Shop. Es funktioniert gut. Zurück in der Einrichtung, die Unterstützung war noch besser, wenn auch nicht gut. Unterstützung heute ist eine Katastrophe: Mails werden im Prinzip nicht beantwortet. Wenn Sie mit der Unterstützung anrufen, die Damen sind freundlich, aber nicht wissen, was zu tun. Sie müssen ständig überprüfen, und nichts passiert. Ich wollte einem Kunden eine Zahlung per Kreditkarte zurückerstatten, aber Paymill kann mir überhaupt nicht helfen! Als Zahlungsdienstleister! So würde ich heute meine Finger aus Paymill lassen!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher alles super....!,Bisher hat alles reibungslos funktioniert. Von der Beantragung bis zur ersten Nutzung.,5,de,2.0,4.0,12.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Günstige Angebote,Günstige Angebote. Sichere und geräumige Schließfächer. Schnelle und unkomplizierte Bestellung.,5,de,15.0,22.0,10.0 ,,,"[""Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!""]",3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nie wieder Gothaer!,"Ich habe seit ca 2 Jahren auch die Zahnzusatzversicherung MediZ Duo. Leider bin ich mit der Gothaer überhaupt nicht zufrieden. Ich habe mich damals für diese Versicherung entschieden, da sie laut Vertrag eine 90%ige Kostenübernahme bei Zahnersatz und eine 100%ige Kostenübernahme bei Zahnbehandlungen anbietet, sollte sich die Gesetzliche Krankenversicherung (GKV) an der jeweiligen Behandlung beteiligen. Nun hatte ich in diesem Jahr meine ersten beiden Zahnbehandlungen (u.a. Wurzelbehandlung). Seit 2 Monaten darf ich mich mit der Gothaer bzgl. deren Leistungsabrechnungen streiten. Es ist ein ständiger Briefwechsel, die Gothaer wollte mir anfangs weniger als 50% (!!!) Der Kosten erstatten, obwohl sich die GKV eindeutig an beiden Behandlungen beteiligt hat. Die Gothaer versucht unter allen Umstanden die Leistungen, die mir vertraglich zustehen, nicht zu erbringen. Meiner Meinung nach hat das System, die meisten der Versicherten haben keine Lust auf Streitigkeiten mit einer Versicherung und nehmen daher die nicht erbrachte Leistung einfach in Kauf. So verdient sich die Versicherung (wahrscheinlich handhaben das sämtliche Versicherungen ähnlich) dumm und dämlich. Ich werde meine Konsequenzen nun ziehen und die Zahnzusatzversicherung bei der Gothaer kündigen und ebenso meine Kfz-Versicherung, die ich im vergangenen Jahr ebenfalls bei der Gothaer abgeschlossen habe. Nie wieder Gothaer, diesen Verbrecher-Verein kann ich niemandem empfehlen. Übrigens habe ich die Zahn-Angelegenheiten inzwischen an einen Anwalt weitergegeben, die 150€ Selbstbeteiligung für meine Rechtsschutzversicherung sind es mir wert!",1,de,24.0,75.0,221.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Liebes Taxfix Team,","Liebes Taxfix Team, meine Tochter hat mir diese App empfohlen und mich auch gleich geworben. Ich war angenehm überrascht über die relativ einfache Anwendung. Taxfix ist gut verständlich und wesentlich einfacher in der Handhabung als Elster. Ich werde Taxfix auf jeden Fall weiterempfehlen. Zum ersten Mal kostet es mich keine Überwindung meine jährliche Steuererklärung in Angriff zu nehmen. Herzlichen Dank!",4,de,467.0,5.0,60.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Alles nur nicht diese Versicherung,"Alles nur nicht diese Versicherung. Über die Hotline ist keiner erreichbar, nach einem Monat habe ich noch keinen Versicherungsnachweis.",1,de,57.0,89.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,103.0,25.0,47.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Lief alles Super,"Lief alles Super, ohne Probleme! Kann ich nur empfehlen! Nur dauerte es nat. etwas länger bis alles seine Ordnung hatte.",5,de,21.0,15.0,20.0 ,,,"Ist ein schöne Stück, keine Frage !! Aber ,meine Meinung zu TEUER ,von daher nie wieder ...Danke",2,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Was für eine Enttäuschung und was für…,"Was für eine Enttäuschung und was für ein Vertrauen soll man zu so einer Bank haben? Durch einen Fehler wurde mein Konto auf Premium gestellt und mir wurden mal schnell 180,88 Euro einfach abgebucht. Nach fast einem Monat wurde dann endlich der Betrag wieder erstattet. Damit ich nicht nochmal Ausversehen auf Premium bleibe habe ich selbstständig auf das kostenfreie Basic Konto umgeschalten und auch einen Bestätigung erhalten. Aber nun wird mir wieder 2x ein Premium Account abgebucht. Das ich mein Konto gekündigt habe haben die Damen und Herren von Penta mal komplett ignoriert. Sorry, aber das ist keine Geschäftsgebaren das eine Bank haben sollte!",1,de,47.0,69.0,104.0 www.dkb.de,Bank,Hat stark abgebaut,"Hat stark abgebaut. Der Kunde war nur im Scheinfokus, da es immer nur um Gewinnmaximierung ginge. Die neuste Aktion mit VISA Debit wird mit steigenden Zinsen zum Bumerang werden.",2,de,55.0,81.0,29.0 www.comdirect.de,Bank,Die Bank ist eine Katastrophe,"Die Bank ist eine Katastrophe. Bezüglich normaler Wertpapier-Transaktionen kann man sich nicht beschweren, diese werden termingerecht und einfach durchgeführt. Das Problem liegt vielmehr in Fällen, die vom Standardprozess abweichen. Die Bank fordert mit der Volljährigkeit die Erneuerung der Zugangsdaten und eine Neuidentifikation des Kunden. Zwar musste ich dieses Prozedere nicht bei anderen Banken durchführen, aber was kann es schon schaden, wenn es funktioniert? Das Problem besteht darin, dass sich dieses Verfahren als eine totale Katastrophe erweist. Es werden nicht alle wichtigen Formulare per Post geschickt und von der Bank beworbene digitale Identifikationsverfahren funktionieren nicht. Nachdem dann die Identifikation über PostIDENT abgeschlossen und alle Formulare zurück an die Bank geschickt waren, kam keine Antwort mehr. Das heißt, ich habe seit mittlerweile einem Monat keinen Zugriff auf mein Konto, weil es die Bank nicht schafft, dem Kunden wie versprochen neue Zugangsdaten zuzusenden. Als ich beim Kunden-Center angerufen habe, wurde mir gesagt, ich solle eine E-Mail mit meinem Anliegen schreiben, doch auf diese erhielt ich mehrere Tage lang keine Antwort - Bei anderen Banken erhalte ich innerhalb von zwei Stunden eine. Nach einem weiteren Anruf hieß es, dass ich eine neue Mail schreiben solle und dass ich mich mit der Antwort gedulden müsse. Zusammengefasst ist es eine absolute Frechheit, als etablierte Bank ernsthaft einen so miserablen Kunden-Service anzubieten und den Kunden, der alle Formulare fristgerecht eingereicht hat, über einen Monat lang ohne Zugriff auf sein Konto zurückzulassen. Nicht zu empfehlen.",1,de,10.0,89.0,237.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unerirdische Schadensregulierung,"Seit langem ist mein Auto bei HUK versichert. Jetzt habe ich einen Parkplatzschaden, der von einem anderen HUK Versicherten verursacht wurde. Obwohl die Situation voellig klar ist, zoegert die HUK die Regulierung des Schadens seit Mitte Juni hinaus! Das ist unterirdisch! Ergaenzung (Dez 2020): Inzwischen ist der Schaden reguliert und es gibt auch eine Erklaerung, warum es so lange gedauert hat. Die lange Bearbeitungszeit wurde wohl ausgeloest von der falschen Behauptung des Unfallgegners, er sei gar nicht gegen mein Auto gestossen. Erschwerend kamen wohl Unzulaenglichkeiten in den Kommunikationswegen hinzu, so dass erst nach dieser Bewertung eine versicherungsinterne Pruefung ausgeloest und ein Zeuge befragt wurde. Nachdem dieser den Aufprall bestaetigt hatte, wurde der Schaden rasch reguliert. Alles gut? Naja, es haette besser laufen koennen. Trotzdem gibt es zwei Sterne mehr!",3,de,341.0,46.0,129.0 www.norisbank.de,Bank,Absolut keine Empfehlung,"Eines vorweg: Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben...nun zum Sachverhalt: 1. Sterbenslangsam, bei ausgehenden - wie eingehenden Überweisungen 2. Die ""Echtzeit-Überweisung"" ist eine Mogelpackung, da sie nicht einmal taggleich ausgeführt wird, aber dafür stolze 1,-€ Gebühr kostet! 3. Und das ist der Gipfel, wurden mir im 1. Quartal d. Jahres 3,90 € Kontoführungsgebühren berechnet, obwohl ich jeden Monat einen Gehaltseingang von mind. 500,- € hatte und sie sich somit selbst ihren eigenen AGB´s widersprechen. Übrigens geschah die unberechtigte Abbuchung zum wiederholten Male, damals hatte ich das Geld noch anstandslos zurück erstattet bekommen, jetzt nicht mehr. Man antwortet nicht einmal auf Emails und Briefe. Ich werde mich an die Bafin wenden. Eine Bank die seriös arbeitet, handelt und behandelt so nicht. Update 31.05.2023 Die Bank teilt mir schriftlich mit, dass die Kontoführungsgebühren für den Monat Februar rechtens sei, weil der Gehaltseingang für Februar bereits am 31.01.2023, dem Tag der Wertstellung, erfolgte. Nur dass der Tag der Wertstellung entscheidend ist, in puncto Gebührenerhebung ist, wird in den AGB´s nicht erwähnt, dort heißt es unter ²: ""Unter 21 Jahren oder bei einem monatlichen Geldeingang von mind. 500,00 € reduziert sich der monatliche Grundpreis auf 0,00 €"". Für mich ist es nach wie vor nicht nachvollziehbar, da ein Gehaltseingang in erforderlicher Höhe (und auch für Februar) vorhanden war und nicht explizit der Tag der Wertstellung als Voraussetzung für die Gebührenerhebung in den AGB´s genannt wird. Ein Gschmäckle bleibt, auch, dass es erst dieses Forums bedurfte, um die Angelegenheit zu klären. Ein letztes Update vom 10.06.2023: Die Bank hat mir die 3,90 € Kontoführungsgebühren aus Kulanz nun erstattet. Damit ist der Vorgang zu meiner Zufriedenheit erledigt.",1,de,4.0,87.0,274.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Das war bis jetzt die dümmste…,Das war bis jetzt die dümmste Entscheidung der letzten 20 Jahre zur hkk zuwechseln. Tut euch das nicht an für die paar Euro die ihr spart. Kasse verweigert die Kostenübernahme für medizinisch notwendig liegenden Transport. Selbst bei der Kostenübernahme einer Geh Hilfe nach einem Oberschenkel Bruch. Erreichbar ist unterirdisch schlecht.,1,de,12.0,89.0,50.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe erst bei der Lieferung…irreführend,"Ich habe erst bei der Lieferung mitbekommen, dass es sich um ein Abo handelt",1,de,216.0,22.0,14.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der erst Kontakt war angenehm.,Der erst Kontakt war angenehm.,3,de,110.0,18.0,5.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Guter Depotanbieter,"Insgesamt ein guter Depotanbieter für Neulinge, gute Übersicht und leichte Bedienung, weitere Limitsmöglichkeiten wie z.b. Stopp loss oder Stopp dynamisch sind verbesserungswürdig",4,de,484.0,25.0,22.0 ,,,"Ich hatte PayPal um Hilfe gebeten und ein Käuferschutz-Verfahren beantragt gegen die Firma Newfashion/Cherrygirly, die offensichtlich hoch unseriös ist. PayPal hatte von mir die Sendungsnummer, das Sendungsdatum und die Warenkorbnummer, alle anderen Kaufdaten natürlich auch. Ich hatte die völlig minderwertigen Kleider wieder zurückgeschickt und auch die Zollerklärung ordentlich ausgefüllt. PayPal schickte nun (für mich völlig überraschend) eine Nachricht, dass der Fall geschlossen sei, weil ich eine e-mail von ihnen, die am Donnerstag, 4.6.20, 12.20 Uhr gesendet worden war nicht bis Montag, 8.6. 12.20 Uhr, beantwortet hatte! 2 Arbeitstage Zeit!!! und der Fall war für PayPal vom Tisch! Zwischen dem 4.6. und dem 8.6. lag nämlich ein Wochenende... Dieses Vorgehen finde ich eine Unverschämtheit und keine Hilfe! Außerdem wird es hier offensichtlichen Betrügern sehr leicht gemacht. In einem vorangehenden Telefonat verwahrte sich ein PayPal-Mitarbeiter dagegen, die Firma Cherrygirly/Newfashion als betrügerisch zu bezeichnen. Klar doch, PayPal macht riesige Geschäfte mit dem chinesischen Markt. Liebe Leute, ich werde keine Bekleidung mehr in China kaufen nach diesem Erlebnis. Nicht bevor es eine ordentliche Konfliktlösungsebene gibt, z.B. staatlicherseits von China, und ich als Kundin nicht einfach mein Geld los bin. Das hätte ich dann doch lieber sinnvoll gespendet.... Lasst die Hände von chinesischen Einkäufen....... es hilft euch niemand......... im Zweifel ist euer Geld einfach weg.......",2,,,, ,,,"Mein neues Auto meldete ich bei R+V24 an. Die angebotenen Konditionen lagen in etwa beim bisher schon versicherten Fahrzeug. Drei Monate später bekomme ich eine Rechnung für das nun zum Zweitfahrzeug gewordenen Auto, allerdings mit einer Verdopplung der bisherigen Kosten und einer Nachberechnung seit Anmeldung des neuen Autos. Grund: Einstufung in SFK 2-3 statt seither SFK 27. Meine Rückfrage ergab, dass ich Fehler beim Abschluss für das neue Auto gemacht hätte und das nun nicht mehr zu ändern wäre. Wenn mir das nicht passt, solle ich doch kündigen. Genau das werde ich nun tun.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Rückmeldung,War einfach und unkompliziert die Abwicklung.,5,de,45.0,3.0,6.0 ,,,telefonisch sicher bei 10 anrufen immer besetzt.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wenn man bei dieser Versicherung ein…,"Wenn man bei dieser Versicherung ein Guthaben zurückerstattet bekommen soll, wird es nicht zurückerstattet sondern lediglich nach drei Monaten von der nächsten Rechnung abgezogen. Das ist mir jetzt schon das zweite mal passiert. Es wird nicht auf E-mails reagiert wenn man nachfragt, und am Telefon haben sie immer eine andere Ausrede. Mittlerweile habe ich diese Versicherung gekündigt.",1,de,180.0,36.0,57.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Fahrzeugbriefe ""WICHTIGES DOKUMENT""…","Fahrzeugbriefe ""WICHTIGES DOKUMENT"" wird nicht mal per einwurf oder einwurf-einschreiben versendet. Ist wie lotto spielen. Ich weiß nicht einmal was damit passiert. Bekomme ich den Brief noch oder geht er verloren ICH WÜRDE BEVORZUGT KEINEN STERN GEBEN",1,de,75.0,87.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gepasst und sehr unkompliziert.,"Ich habe bezüglich einer Umschreibung eines Fahrzeuges eine Auskunft bzw, Hilfe benötigt, diese Hilfe wurde von Sissy schnell und völlig unkompliziert erbracht. Top, so soll es sein.",5,de,39.0,18.0,27.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Versicherung zahlt Schaden trotz Widerspruch durch VN und Ankündigung nach Urlaub einen Anwalt mit einer Klage zu betrauen einfach aus. Annahme eigener VN trägt 100% Schuld - nach Kündigung wird einem im nächsten Schaden gesagt Sie haben gekündigt kümmern Sie sich selbst... So ein Vorgehen ist gelinde gesagt unterirdisch und ich zahle gerne den Kollegen in Hannover keinen Cent mehr zu Ihrem Gehalt dazu - hier istd er Kunde nur der Depp und wird geneppt. By the way - gerichtlich wurde dem Gegner eine Teilschuld zugesprochen, das lässt sich für bezahlte Schäden aber nicht einklagen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Guter Service,"Gute, übersichtliche Gestaltung und imkomplizierte Anmeldung.",5,de,209.0,25.0,6.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Beste Wahl zur Geldanlage,"Gutes Unternehmen zum Anlegen von Geld. Interessante Newsletter und super Tipps zum Umfang mit Geld. Im Vergleich zu anderen ist es kostengünstiger, da man an vielen Handelsplätzen ohne Aufschlag handeln kann.",5,de,23.0,31.0,31.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gebäudeversicherung auf keinen Fall zu empfehlen,"Gebäudeversicherung 1. Aus dem Nichts bekommt man eine saftige Preiserhöhung der Police wegen Änderung des Gebäudealters , welches sich aber nicht geändert hat 2. Schriftliche Bestätigung des Maklers , dass Du jährlich die Gebäudeversicherung kündigen kannst - soll juristisch nicht belastbar sein ... Hände weg von der Gothaer !",1,de,1.0,75.0,49.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles Top,Alles Top! Schnelle Lieferung.,5,de,28.0,2.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Da ich selbst 250 km von dem Objekt…,Da ich selbst 250 km von dem Objekt entfernt wohne klappte es alles sehr gut.,5,de,30.0,3.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnung gefunden,"Wohnung gefunden, alles supi",5,de,119.0,71.0,4.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,"schöner tag, rutschen bisschen zu heftig","kurz vor corona noch einen sehr schönen tag hier verbracht, der sauna bereich ist der wahnsinn. leider am Abend noch auf der rutsche richtig krass den kopf angehauen, die dinger sind meiner Meinung nach ein bisschen zu gefährlich.",4,de,3.0,47.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht alles top.,"Schnell und einfach zu erledigen. Nich gut fand ich das der Telematiktarif automatisch aktiviert ist. Wer nicht aufpasst,oder nicht weiss was das ist kann schnell solch einen Tarif mit abschliessen ohne es zu wollen. Deshalb auch nur drei Sterne. Ansonsten vier.",3,de,32.0,25.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,806.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Für den zweitwagen sollte ein weiterer…,Für den zweitwagen sollte ein weiterer Kontoinhaber möglich sein anzugeben nicht nur eine ander IBAN nummer.,4,de,106.0,81.0,16.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice","Freundliche Mitarbeiter, die sich der Problemstellung annehmen. und meist Lösungen offerieren können.","Insgesamt gute Hilfestellung in Bezug auf die meisten Probleme, teilweise zu bürokratisch. Der ""gesunde Menschenverstand"" sollte in Teilbereichen weiter in den Mittelpunkt gerückt werden.",4,de,23.0,9.0,24.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Die in den Versicherungsbedingungen…,"Die in den Versicherungsbedingungen angegebene Notrufnummer: +49 89 4166 1806 erreicht man niemanden. Diese Notrufnummer steht in allen Versicherungsbedingungen, online auch bei den neueren VB. Ich habe aber dann eine andere Gefunden, wo ich jemanden erreicht habe. Sollte Mal geändert werden. Ansonsten sehr gute Beratung, Top!",4,de,42.0,7.0,46.0 ,,,"Man könnte denken, es ist ein gefälschtes Unternehmen aus einem Steuerparadies ... Zugänglichkeit ist nicht gegeben.. im Büro ist selten eins ... Aber mit Briefen sind sie schnell",2,,,, ,,,"Die Leistung verlangsamte sich wirklich. Service vor Ort sowie online sehr unfreundlich und schnell verärgert. Wir waren sonst jedes Jahr dort, werden aber überlegen, ob wir wiederkommen werden.",2,,,, ,,,Achtung bei Stop Orders. Meistens funktionieren sie nicht dann können böse Überraschungen kommen!,3,,,, ,,,"UPDATE: Dank Verena wurde etwas getan und das geplante Geld wurde zurückerstattet. Nochmals vielen Dank an Verena. Ich bin total enttäuscht von dieser Versicherung. Ich hatte einen Sturz vom Bus während meines kurzen Urlaubs und musste vom Arzt behandelt werden und wurde im Krankenhaus untersucht und betreut. Ich habe die Rechnung am 29.05.22 eingereicht und habe nur eine E-Mail über den Erhalt des Schadensberichts erhalten. Bisher ist keine Zahlung eingegangen oder irgendwelche Informationen über die Verarbeitung. Die Versicherung habe ich auf Empfehlung eine jährliche Versicherungsreise mit Stornierung / Widerruf und Krankenversicherung Platin Familie abgeschlossen. So sind wir sehr weit weg von Platin, Service Null. Wenn das Versicherungsjahr abläuft, dann war es auch. 400 Euro Beitrag Zahlung für Null Service ist bereits zufrieden. Da wir eine ganz andere positive und schnelle Erfahrung mit einer anderen Versicherung gemacht haben.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Der Einbau eines Plissee,"Das Plissee wurde promt geliefert, es war passgenau und der Einbau sehr einfach. Die Bedienung des Plissee ist einfach und es funktioniert tadellos.",5,de,73.0,7.0,23.0 ,,,"Die Angezeigten Daten eines Aktienkurses waren Monate lang fehlerhaft da ein Aktiensplit vor einigen Jahren nicht erfasst war, diese Änderung wurde nun 2 Jahre später vorgenommen und verfälscht somit das Kursbild der Aktie um ein Vielfaches (Peak 24 zu Peak 6), leider warte ich nun schon seit längerem auf eine Antwort vom Support. Ansonsten funktioniert alles gut.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der stern ist noch zuviel...hab…,"Der stern ist noch zuviel...hab Versicherung verglichen und da keinen elektronische EVB Nummer online ging hab ich Vertrag wiederrufe. Trotzdem würde Beitrag abgebucht....und trotz mahnstop weil ich es zurück gebucht hatte dem.inkasso übergeben. Das fünffache an kosten. Bin froh das ich da nicht bin so ein Verein ey.",1,de,470.0,18.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach Spitze !,"Ich bin außerordentlich, positiv überrascht wie reibungslos mein Schadensfall bearbeitet und abgedeckt wurde.",5,de,292.0,18.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG KT leistet nicht im Notfall nie mehr,"Nun ist es soweit. Die ARAG hat die Leistung Krankentagegeld eingestellt. Begründung ""es liegt Berufsunfähigkeit vor"". Das ist natürlich absoluter Unsinn. Ich will natürlich wieder arbeiten gehen. Die ""Berufsunfähigkeit"" wird durch eigens angestellte Ärzte einfach behauptet. Also ist der Schutz den man für den Notfall sucht und jahrelang bezahlt, absolut nicht vorhanden. Die ARAG hat nur 5 Monate bezahlt. Krank kann man deutlich länger sein. Ätzend und Ekelhaft ist solches Verhalten.",1,de,54.0,71.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,299.0,25.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Transparent und Intuitiv,"Mir gefällt die transparente Kostenstruktur und die intuitive Bedienung, auch die Informationen zu den einzelnen Aktien sind sehr hilfreich. Einige Werte fehlen im Handel und sehr selten stellt sich das Depot nicht gleich dar.",4,de,4.0,11.0,34.0 ,,,"[""Ich habe mich für 7 Wohnungen kam nie eine Antwort von Makler da bin ich enttäuscht Portal selbst ist super gibt's viele Angebote""]",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Mir gefällt alles sehr gut was ich nur…,Mir gefällt alles sehr gut was ich nur sehr schade finde ist ich habe die App 3 weiteren Freunden empfohlen die auch Geld investieren und nach dem installieren durch den link haben wir die 15€ Empfehlungspremie nicht bekommen,4,de,599.0,25.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Inkompetenz die ihres Gleichen sucht…,"inkompetenz die ihres Gleichen sucht… Inkompetenz die ihres Gleichen sucht unfreundlich einfach nur dreist direkt Inkasso obwohl alles bezahlt wurde und der Fehler offensichtlich bei ihnen lag versagt komplett in allen Bereichen wer sich Mal richtig verarschen lassen will sich tagelang ärgern möchte gerne mit Bots kommuniziert sollte diesen ""Service"" nutzen. Allen anderen empfehle ich den größtmöglichen Abstand zu Halten auch Unternehmen die seriös wirken möchten würde ich bitten die Zusammenarbeit zu beenden ihre Kunden werden es ihnen danken Alle positiven Bewertungen hier können nur gekauft sein PS. Sie werden Post von Anwalt und Verbraucherschutz bekommen Ihre aufgesetzte pseudo freundliche antwort könnt ihr euch sparen das format der antwort die man bei nennen wir es mal kundenservice erhält ist nämlich eine ganz andere unfreundlich legt auch einfach mal auf und in schlechtem kaum verständlichen deutsch",1,de,301.0,89.0,135.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Kredit wurde ausgezahlt, trotz Schwierigkeiten","Ich habe über Maxda einen Kredit bei der Bank in Liechtenstein gestellt. Erst verlief es auch wie gewollt. Plötzlich kurz vor Auszahlung hieß es die Bank wolle, um den Kredit zu genehmigen, das ich eine Versicherung abschließe. Da ich den Kredit unbedingt benötigte, habe ich mich erstmal darauf eingelassenen. Danach habe ich gehört das es nur eine Masche ist und nach Rücksprache mit der Bank selbst und auch mit der zuständigen Versicherung, habe ich das sofort rückgängig gemacht. Mir wurde sogar geraten den Verbraucherschutz einzuschalten. Für was brauche ich eine Unfallversicherung bei einem Kredit? Ich dachte dann, dass ich nie wieder was von der Maxda höre, also das der Kredit nicht weiter bearbeitet wird, aber trotz allem wurde er dann doch noch genehmigt, ohne Versicherung. Darum trotzdem 2Sterne. Aber bitte hören Sie in Zukunft auf Kunden zu verunsichern, indem man sie falsch berät oder zu etwas drängt was nicht den Tatsachen entspricht. Man brauch keine extra Versicherung, und wenn, würde sowas direkt von der Bank angeboten.",2,de,170.0,3.0,166.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Extremst schlechter Kundenservice,Extremst schlechter Kundenservice . Das ist eine bodenlose frechheit. Ich hab zum 3 mal angerufen und hing über 30 Minuten in der warteschlange und das mit ohrenbetäubender musik. Zum durchdrehen!! Sooo einen saftladen an kundenservice hab ich lange nicht mehr erlebt,1,de,81.0,46.0,41.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gutes Produkt,Sehr gutes Produkt. Leider durch das Häkchen sehr starke Beanspruchung des Fensterrahmens durch die Montage. Ansonsten top!,4,de,15.0,7.0,17.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Richtlinien Vorrang vor Tierwohl,"Die Versicherung hat kein Interesse an einer lösungsorientierten Betreuung ihrer Kunden. Eine Kastration, die vom Tierarzt empfohlen wird, weil der Hund unter extremen Hormonschüben leidet und dadurch nicht mehr Gesellschaftsfähig ist, ist immer noch eine Kastration und somit nicht innerhalb von 6 Monaten erstattbar. Im Vorfeld habe ich einen Chip implantieren lassen. Alles in allem hat mich diese Erfahrung nun knapp 1000 EUR statt 350 EUR gekostet, wenn ich keine Versicherung abgeschlossen hätte. Seitens der Gesellschaftstierärztin wird keine Unterscheidung zwischen medizinisch ""sinnvoll & notwendig"" oder ""ein Monat zu früh"" gemacht. Schade! Vielleicht sollte es einen Medizinischen Dienst für Tierärzte geben. :) Nachtrag: Versicherungen hat weitere Informationen erhalten. Die bereits im Vorfeld durch die Sachbearbeiterin eskalierte Kommunikation konnte zwar durch die Gesellschaftstierärztin wieder normalisiert werden, aber mein Fazit: Besser das Geld an die Seite legen.",1,de,14.0,81.0,134.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kein Kundenservice - keine Antwort erhalten,Ich war mal zufriedene Kundin der ARAG Haftpflicht. Aber zurzeit bekomme ich weder auf meine Anliegen per Post noch per Mail eine Antwort.,3,de,39.0,71.0,23.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service! Die UKV ist unzuverlässig und verschleppt Rückantworten.",1,de,24.0,18.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Bestsign Verfahren sperrt nach…,"Bestsign Verfahren sperrt nach dreimaligen Versuch das Konto, weil es schlichtweg nicht funktionierte. Jetzt soll ich mich in mein Kundencenter einwählen und dort freischalten lassen. Aber ohne Bestsign ist das unmöglich. Die hotline ist nicht zu erreichen. Was für eine katastrophaler Wahnsinn mit dieser Bank. Ich bin noch Gott sei dank bei der Deutschen Bank Kunde. Dort klappt es reibungslos.",1,de,205.0,91.0,60.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gute und schnelle Bearbeitung,Gute und schnelle Bearbeitung,5,de,140.0,36.0,4.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,HILFE?! Nicht mal vielleicht...,"Ich habe jetzt jedes mal mind 20 min in der Warteschleife auf einen Qualifizierten Mitarbeiter gewartet der mit bei meinen Fahrzeug tausch hilft. Vergebens. Ich löse den Kredit ab um meinen Brief zu bekommen. Aussagen werden ausgesprochen aber keiner will sich daran halten. Eine absolute Katastrophe dieser laden. Das auch das letzte mal das ich bei der Santander etwas finanziere. .",1,de,71.0,87.0,61.0 www.postbank.de,Bank,dumm,"Wir rufen 10 Mal an, um die Hotline zu richtig person zu erreichen. Leute am Serviceschalter sind dumm und egoistisch. Servicequalität ist am schlechtesten. und wenn Sie sich beschweren, wird Ihr Konto geschlossen, ohne Sie über den Grund zu informieren.",1,de,169.0,91.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr nette Leute und haben mir sehr…,Sehr nette Leute und haben mir sehr weitergeholfen.,5,de,252.0,18.0,8.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Ich bin erstmal sehr zufrieden...,Ich bin erst seit kurzem bei der Tomorrow Bank und kann erstmal nur sagen das die Abwicklung der Formalitäten schnell und unkompliziert abgelaufen sind. Sehr gut schonmal!👍,5,de,4.0,69.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Verlas,Super guten Service von der kundenbetreuung,5,de,241.0,4.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist echt nervig,"Es ist echt nervig, jedesmal, wenn man sich bei advanzia anmeldet, muss man auf einen code warten bzw. den code eingeben.",2,de,267.0,4.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schneller und unkomplizierter Online-Abschluss,schnelle und unkomplizierte Führung durch die Online-Beratung. Einfache Bedienung und einfacher Abschluss auf der Homepage. Sehr empfehlenswert.,5,de,72.0,46.0,17.0 ottonova.de,Krankenversicherung,bisher begeistert super einfach und…,bisher begeistert super einfach und modern,5,de,11.0,44.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden 1. Mobilen Nutzung 2. Niedrige kosten",5,de,346.0,25.0,9.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Zweimal Beitrag abgebucht - keine Kommunikation,"In 2018 hatte ich ein KFZ von einem Saisonkennzeichen auf ein normales Kennzeichen fürs ganze Jahr umgemeldet. Alles nötige ging an die AXA (direkt bei meinem Berater). Als dieses Jahr wieder nur der Beitrag für das Saisonkennzeichen abgebucht wurde, wurde ich stutzig und habe diesen Fehler der AXA gemeldet. Als Dank wurde dann einfach noch einmal ein voller Jahresbeitrag von meinem Konto abgebucht obwohl ich ja bereits den Saisonzeitraum (9 Monate) bezahlt hatte. Alle Anfragen werden seit dem ignoriert oder ich erhalte nur kryptische Mails, die scheinbar aus interner Kommunikation einfach an mich weitergeleitet wurden. Aber mein Geld habe ich nicht wieder gesehen. So bedankt sich die AXA also bei ehrlich Kunden. Weil ich auf einen Fehler zu meinen Gunsten aufmerksam gemacht habe, durfte ich jetzt einfach das doppelte bezahlen. Richtig gut - das zwingt einen doch einfach nur eine andere Versicherung für meine Fahrzeuge zu suchen.",1,de,48.0,89.0,147.0 ,,,"Es dauerte mich vom 10. Juli bis zum 17. September, bis ich meine Versicherungsbescheinigung erhielt. Bis dahin, keine Informationen über den Fortschritt meiner Bewerbung. Ich finde das inakzeptabel.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kann mich nicht beklagen,"Kann mich nicht beklagen, hatte nie Probleme und bin sehr zufrieden",5,de,56.0,89.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr nette und freundliche Mitarbeiter…,Sehr nette und freundliche Mitarbeiter der Huk sowohl vor Ort als auch bei der telefonischen Beratung 👍👍👍,5,de,211.0,46.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundlich und kompetent,Freundlich und kompetent,4,de,92.0,18.0,3.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich rate jedem ab zur Targobank zu…,"Ich rate jedem ab zur Targobank zu gehen. Die reißen mich in den Ruin. Haben mir gesagt, den vereinbarten Kredit zu widerrufen wäre großer Aufwand für die Filiale. Deshalb schlug mir der Mitarbeiter, als auch Filialleiter, einen anderen Lösungsweg vor. Bei diesem wären meine Sorgen und Ängste aufgehoben. Nur ist es nachdem ich alles erledigt hatte was benötigt wurde, nie zu dieser Lösung gekommen. Es konnte sich auch niemand mehr daran erinnern. Komisch. Jetzt sitze ich in der Schuldenfalle und bin vertraglich für lange Zeit daran gebunden. Richtige Haie ohne jeglichen Sinn für Moral!",1,de,44.0,85.0,94.0 ,,,Preis zu hoch,3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Dividendenstudie und Trade Desk Aktie,"Ich habe mich letztes Jahr Ostern bei AlleAktien angemeldet mit dem Versprechen das ich die Dividendenstudie frei Haus und eine Trade Desk Aktie erhalten soll. Beides bis jetzt nicht erhalten. Bei der Nachfrage meinerseits erhalte ich die Antwort das die Aktion über einem Jahr abgeschlossen ist. Wie kann man so einen Müll erzählen!? Wieso gibt man Versprechen die man nicht einhalten möchte. Mich sieht AlleAktien nie wieder.. Update: Um das Anliegen zu lösen soll ich mich per E-Mail melden. Statt mir zu antworten wird versucht meine Bewertung zu löschen. Ganz schwach!!!!!!!",1,de,3.0,22.0,91.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Reverse Charge Umsetzung extrem kompliziert,"Ich teste Sevdesk nun seit 4 Tagen intensivst. Ich habe alle wichtigen Funktionen bereits getestet (Angebote, REchnungen usw.). Im Bereich Kundenverwaltung und Angebots- bzw. Rechnungserstellung macht Sevdesk die Arbeit ordentlich. Überhaupt ist die Menüführung sehr schlüssig und intuitiv. Jenseits von Buchungen von Umsätzen aus oder ins Ausland (EU und Drittland), dazu mehr weiter unten, ist die Buchführung wirklich gut gelungen und es macht richtig Spaß damit zu arbeiten. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, aber gegenüber Lexoffice kann ich nochmal schneller arbeiten. Mit mehr Übung und Routine im Programm ist sicherlich noch mehr Zeitersparnis möglich. Was mir als Dienstleister auch sehr gut gefällt, ist die Möglichkeit der integrierten Zeiterfassung für Projekte und Aufträge. Kommen wir jetzt zum größten Kritikpunkt. Und dieser Punkt wiegt so schwer, dass ich fast geneigt wäre, nur 2 Sterne zu geben. Aber leider würde das meinen Gesamteindruck falsch darstellen. Wer z.B. von Lexoffice, Papierkram, Buchhaltungsbuttler oder auch Orgamax web bzw. Wiso mein Büro web kommt, wird es kennen: Umsätze (egal ob Einnahmen oder Ausgaben) aus dem Ausland (EU und Drittland) können einfach auch die entsprechenden Konten gebucht werden und man muss sich um nichts weiter kümmern. Man muss nur wissen, was die richtigen Konten sind. Ganz anders bei Sevdesk. Hier muss man sich mit Umsatzsteuerregelungen auseinandersetzen. Dazu ist es notwendig, BU Schlüssel (für Automatikfunktion der richtigen Zuordnung der Umsatzsteuer in der Buchhaltung) kümmern. Aber das ist bei weitem noch nicht alles. Zusätzlich muss man für die insgesamt 4 Geschäftsfälle (Einnamen EU & Einnahmen Drittland / Ausgaben EU und Ausgaben Drittland) genau wissen, welche 3 Felder in der UST-VA benötigt werden. Für jeden Fall sind das anderen Felder. Ich habe in den letzten beiden Arbeitstagen exakt JEWEILS 12 Stunden investiert, um das korrekt hinzubekommen. Zusätzlich sind mir Kosten in Höhe von etwa 100 Euro für den Steuerberater entstanden. Laut Forenbeiträgen ist das Problem seit über 2 Jahren heiß Diskutiert und eines der größten Kritikpunkte an Sevdesk. Sevdesk hat vor über 1 Jahr (!) angekündigt, eine ""Buchführung 2.0"" einzuführen, von der noch absolut NICHTS in Sicht ist. Auch wurde die Problematik in keinster weise entschärft. Sevdesk hüllt sich bei Fragen zu diesem Thema auch nur in Schweigen. Es wird stets auf den Steuerberater verwiesen. Unter anbetracht dessen, dass diese Funktion die Konkurrenz schon seit Jahren aus dem FF beherrscht, ist dieser Umstand extrem ärgerlich und trübt das ansonsten sehr gute Bild von der Software. Wer keine Umsätze im Ausland hat (das dürften wohl aber die wenigsten sein), wird mit Sevdesk mit Sicherheit sehr glücklich werden!",3,de,11.0,31.0,418.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle und sehr einfache Abwicklung,Schnelle und sehr einfache Abwicklung,4,de,132.0,22.0,5.0 ,,,"Der Auftrag dauerte genau ein Jahr, bis er ankam.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schon meine Eltern waren bei der HUK versichert,"Mittlerweile bin ich schon 70 Jahre alt und hatte, bis auf ein Auto alle bei der HUK versichert. In all diesen Jahr gab es nie Probleme. Inzwichen laufen alle unsere Versicherungen über die HUK. Selbst der Schaden an der Antenne nach dem letzten Sturm wurde anstandslos reguliert. Wie gesagt sind wir sehr zufrieden.",5,de,195.0,46.0,53.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Mir ist eine harmonische und…,Mir ist eine harmonische und störungsfreie Geschäftsbeziehung wichtig. Da ich mit den Leistungen des Kundenservice der Santander Bank nicht zufrieden war habe ich direkt Kontakt mit dem Vorstand aufgenommen. Die Antwort ist erschreckend für mich. Wir werden nun alle Familien Konten bei Santander Bank kündigen. Ein solches Geschäftsgebaren sieht man ansonsten nur im Film!,1,de,76.0,87.0,54.0 scalable.capital,Investmentservice,VaR funktioniert einfach nicht,"Vier Jahre Kunde bei VaR 25%, Fazit: Funktioniert nicht. Zweimal hat der Algorithmus es geschafft die Aktien in der ruhigen Phase hoch zu schrauben, eine bevorstehende Krise zu ignorieren bis es zu spät war um dann alles zu verkaufen und den Wiedereinstiegspunkt zu verpassen. Da brauche ich keinen Lehrstuhlinhaber an der LMU als Gründer um selbst die größten Anfängerfehler zu machen. Marketing ist ausgezeichnet, untersucht man die fast ausschließlich positven Tests mit affiliate Links, fällt schnell auf dass es fast nie um die Rendite geht. Lest euch lieber Kundenmeinungen durch. Edit: Es war mir klar das ich auf eine Antwort von Scalable nicht länger als einen Tag warten muss, das Marketing funktioniert ja wie gesagt ausgezeichnet. Danke für die Erklärung, aber ich habe ihr Riskomangement schon verstanden, das ändert nichts an den Tatsachen. Ich gebe mein Vermögen nicht in fremde Hände um eine schöne App, umfangreiches Marketing und einen tollen Kundenservice zu haben. Bei allen Tests und Vergleichen und aus persönlicher Erfahrung weis ich wie gut Scalable alles andere meistert, ausser eben den wichtigsten Punkt: Die Rendite. Finanzkrisen gab und gibt es immer wieder, ich war und bin ausserdem Kunde bei Quirion, WeVest und Ginmon und wenn man zahlen sprechen lässt, ist es bemerkenswert dass sie tatsächlich versuchen sich hier zu rechtfertigen, ich denke eine Enschuldigung wäre eher angebracht. Der Hinweis auf ihre ESG-Portfolios ist wirklich eine Frechheit, ich hätte also einfach zu ihrem neuerem Produkt wechseln sollen, das hat besser funktioniert? Wenn sie selbst eingesehen haben, das VaR nicht so gut funktioniert und es etwas besseres gibt, warum bieten sie ihn dann überhaupt noch an? Es ist auch schön zu wissen, dass sie ihr Produkt anhand der mit meinem Portfolio gemachten Erfahrungen verbessern wollen, wäre nur schön gewesen wenn es schon gut gewesen wäre. Nichts für ungut, es ist immer Luft nach oben.",1,de,43.0,75.0,304.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Horror,"Ich habe einen ADAC Plus- Schutzbrief. Der schließt Pannen im Ausland, Reisekosten und notwendige Übernachtungen ein. Die Panne war in Brixen Ende Juni 22. Wir mussten über 5 Stunden aufs Abschleppen warten. Der Fehler lag ganz offenbar bei der deutschen Vermittlung. Noch heute Stand 6.11. 22 habe ich nicht alle Leistungen erhalten. Unterlagen vom 29.6.22 gingen verloren , Anrufe erbrachten nichts, 3 mal musste ich online die Belege nachreichen. Dann mal einem Abschlag aufs Hotel bekommen, im Oktober 22. Der Rest fehlt, montags und Freitags kann angerufen werden, sonst nicht. Also morgen wieder,...",1,de,27.0,85.0,93.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Beleidigungen des Busfahrers,"Einfach nur dreist! Nach dem Halten des Busses fällt mir und meiner Freundin auf, dass die hinterste Tür nicht geöffnet wird, und dass obwohl Fahrgäste aussteigen wollten! Wir gehen also zur Fahrertür ohne etwas Böses ect. zu sagen oder uns zu beschweren. Dann, plötzlich, sagt der Fahrer des 169 Bus (Richtung Alt Müggelheim, um 15:30uhr ) laut stark, dass wir zu dumm zum einsteigen wären, und betitelt uns zusätzlich als unterbelichtete drecks Gören!!! Die hintere Tür war weder kaputt noch gab es einen Grund sie nicht zu öffnen! So etwas ist nicht akzeptabel! Die Busfahrer/innen haben kein Recht/ Grund ihre schlechte Laune an Fahrgästen aus zu lassen und diese in aller Öffentlichkeit zu beleidigen! Danke für nichts!",1,de,30.0,89.0,117.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles beieinander,"Es ist schön, alles mit einen Klick finden zu können. Ich würde mir wünschen, das Leistungsblatt der KV online ausfüllen zu können.",4,de,695.0,46.0,22.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Unkomplizierte und zügige Bearbeitung. Jederzeit wieder,Unkomplizierte und zügige Bearbeitung.,4,de,10.0,22.0,4.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Netter Dienstleister,Netter und kompetenter Dienstleister. Sehr angenehm.,5,de,77.0,18.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wen mann das l____esen könnte kann mann…,Wen mann das lesen könnte kann mann auch antworten,3,de,386.0,4.0,9.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Hilfreich und Kostengünstig,"Umfassende Autoversicherung ohne viele zusätzlichen Posten die viel kosten. Freundliche Telephonische Hilfe, gute Website und ein schnelle Abschluss. Ich bin jetzt mehr als 1 Jahr bei Verti ohne Probleme und habe gerade mein 2te Auto beim Verti versichert.",5,de,1.0,63.0,38.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Umschuldung ohne Grund abgelehnt,"Ich wollte laufende Kredite bei der TARGOBANK über CHECK24 umschulden lassen. Ich musste dafür Lohnabrechnungen und die laufenden Verträge anhängen. Alles ohne Probleme. Mein Schufa-Score liegt bei 94 %, ich verdiene ca. 56.000 € brutto im Jahr. Trotzdem hat mich die TARGOBANK ohne Angaben von Gründen abgelehnt. Ich bin dann zu meiner Hausbank gegangen und habe dort den Kredit ohne Probleme bekommen. Die Aussage meines Bankberaters bzgl. der TARGOBANK: „Das bei der TARGOBANK so einiges schief läuft, vorsichtig ausgedrückt, ist schon seit einigen Jahren offenes Geheimnis.“",1,de,6.0,85.0,86.0 ,,,"Ich bin ein Kunde von PayOne (vor Ingenico) seit vielen Jahren. Muss tatsächlich sagen, dass der Service wird immer schlimmer und schlimmer. Das ist wahrscheinlich der Fall, wenn Unternehmen größer und größer oder Zusammenführung. Es ist in der Tat so, wenn ein Fehler schief geht oder es eine Beschwerde gibt, laufen Sie gegen Wände. Sie werden 10 Mal weitergeleitet, Niemand ist verantwortlich, versprochene Erinnerungen werden nicht gemacht.Können Sie warten, bis Sie schwarz werden. Sehr schlecht eigentlich.Das Unternehmen ist im Grunde ernst, aber Service mangelhaft. Denken auch langsam zu ändern. Gerade jetzt während der Corona Zeit, wo die Geschäfte bezahlt werden, schickt Payone Rechnungen, die bezahlt werden, da kein Verkauf mit Kreditkarten stattfinden könnte. Das hat keine Klasse überhaupt!!",2,,,, ,,,"Tram12 - Weißensee 1. seit fast fünf Monaten die Zugzeiten: 8:57/9:07/9:17/9:27 kontinuierlich zu spät. Mit unterschiedlichen Verspätungen von 5-15 Minuten. Inzwischen gehe ich statt einer Stunde, bereits 1,5 Stunden vorher, zur Arbeit, um nicht täglich dem permanenten Stress, Zeitdruck und der Spontaneität der BVG ausgesetzt zu werden. Wie kann es sein, dass als zahlender Gast alles vom BVG akzeptiert werden muss? Ohne Anpassungen oder Ausreden durch das Kundenmanagement? 2. Jährliche Gleisbauarbeiten auf der Strecke vom Kupfergraben zum Hackescher Markt. Jährlich? 3. Jährliche Gleisbauarbeiten an der U2 aus Gleisdreieck. Jährlich zwischen mehreren Monaten? 4. Trotz Telekom hat man kein Netz im Zug. Und das in Deutschland? Leicht und beunruhigend, wenn man ausländische Transportunternehmen in nicht-industriellen Ländern vergleicht. Fazit: Wechsel zum Auto trotz Berufsverkehr. Zu schlecht für die Umwelt - aber Unterstützung und Bezahlung der BVG nicht mehr.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen",5,de,249.0,11.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Es ist toll,"Es ist toll, aber noch zu verbessern Z.B: mehr Handelsplätze Kinderkonten Partnerkonten Wikifolios",4,de,174.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Aktueller Glasschaden,"Mir liegt momentan eine Meinungsanfrage bezüglich eines Glasaustausches vor. Mir wäre es entgegengekommen, wenn ich diese ""Ihnen so wichtige Meinung"" online hätte abgeben können (Papierloses Büro?). Der Fragebogen geht Ihnen jetzt per Post zu. Ansonsten ist ""Meine HUK"" ganz ok.",3,de,694.0,46.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Software scheint zu funktionieren,"Software scheint zu funktionieren. Kommunikation bei Problemen schlecht. Für 39,90€ hätte ich wenigstens ""eine"" Antwort erwartet !",3,de,122.0,5.0,17.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Perfekt,Bin in 10 Minuten eine neue eVB für Ummeldung bekommen und einen neuvertrag für einen zweitwagen gemacht der sogar jetzt als Vollkasko günstiger ist als bei der alten Versicherung die teilkasko der Mensch am Telefon war sehr freundlich und kompetent.,5,de,60.0,36.0,40.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wertgarantie ist nicht transparent,"Wertgarantie ist nicht transparent. Wenn man eine Versicherung für das Handy abschließt heißt es nirgendwo wie alt das Handy sein darf oder wo es gekauft werden darf. Früher hieß es auf der Seite ""egal wo und wie alt"" jetzt auf einmal heißt es, dass man nur noch Handys versichern darf die nicht älter als 1 Jahr sind und eine Rechnung haben. Das heißt gebrauchte Handys die kaum benutzt wurden aber um weitaus günstiger sind weil sie auf ebay Kleinanzeigen etc. erworben wurden, dürfen auch laut kundencenter nicht versichert werden. Diese Versicherung ist somit unbrauchbar. Den Schaden haben sie nichtmal durch kullanz geregelt. Früher war die wertgarantie mal vernünftig. Jetzt ist sie nur noch grotze.",1,de,62.0,46.0,114.0 taxfix.de,Steuersoftware,Möglichkeit zu löschen,"Es wäre noch besser wenn man was löschen kann. Z.B ich habe letztes mal die falsche lohnsteuerbescheinigung hochgeladen. Danach konnte ich sie nicht mehr löschen, sondern nur bearbeiten. Sonst alles Top",4,de,77.0,5.0,31.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Angenehmes und qualitativ gutes…,Angenehmes und qualitativ gutes Gespräch.,5,de,125.0,18.0,5.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schneller geht's nicht,Ich bin sehr zufrieden mit meinem Berater gewesen.Es ging alles sehr schnell über die Bühne,5,de,69.0,36.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich habe meinen Wunsch Betrag bekommen,Ich habe meinen Wunsch Betrag bekommen. ich bin zufrieden,5,de,62.0,2.0,9.0 ,,,"Zuerst wird hb secure verlangt zum Ändern meiner Mobilfunknummer. Diese Antwort kam erst nach zwei Wochen. Neue Karte und ich weiß nicht, wie ich einen Code eingeben soll. Woher kommt dieser?",3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Einfach zu bedienen und insgesamt gut,"Mit der Software für Fotobücher bin ich vertraut und zufrieden. Das Erstellen geht gewohnt gut und einfach von der Hand. Die Ansicht ist von der Größe okay und Übersichtlich gestaltet. Man kann eigene Hintergründe einfügen und man hat viele kreative Möglichkeiten. Naja. Ein Update der Cliparts, eigenen Hintergründe, Layouts und Rahmen wäre schon an der Zeit. Aber die Bedienung und die Möglichkeiten der Gestaltung sind für mich fast unschlagbar. Leider gibt es nie einen für mich sinnvollen Gutschein oder Rabatt, obwohl man ja seit Jahren bestellt und mehrer Hundert € im Jahr bei Targa lässt ;-). Lidl ist selbst schuld, den Service ausgewechselt zu haben .. ich bleibe vorerst zumindest bei Targa und hoffe weiter auf Rabattaktionen bei den Fotobüchern",4,de,21.0,18.0,120.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Nur gute Erfahrungen,"Sehr gutes und sicheres Onlinebanking, sehr freundliches Personal in der Filiale vor Ort, gute Erreichbarkeit der Filiale und der Telefonhotline, Bargeldautomaten vor Ort, sehr kostengünstige Kontoführung und Online-Visa-Card. Uneingeschränkte Empfehlung",4,de,10.0,85.0,30.0 informunity.de,Börse,Ganz nette Sache insgesamt,"Ganz nette Sache insgesamt. Was mir nicht gefällt ist, das die Credits relativ schnell verfallen.",2,de,5.0,15.0,15.0 ,,,"Die Kontoeröffnung war schnell und reibungslos. Aber Abhebungen beim Service ""Cash im Shop"" funktionieren überhaupt nicht! Da steht in der App seit ca. 3 Monaten, dass sie temporär nicht möglich sind, ich weiß nicht was ""temporär"" bedeutet in dem Fall!",3,,,, www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Teuer und extrem späte Leistungsabrechnung,"Nach fast 40 Jahren haben sich die Beiträge verdreifacht. Altersrückstellung bereits berücksichtigt. Bearbeitungszeit der eingereichten Belege über 4 Wochen! Nur bei sehr kleinen Beträgen etwas schneller!? Leider nicht rechtzeitig ausgestiegen. MV - nicht empfehlenswert.",2,de,7.0,87.0,34.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte…,"Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Freundliche und kompetente Sachbearbeiter.",5,de,39.0,36.0,8.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Vertrauen und Zufriedenheit,"Ich bekam eine sehr kompetente, symphatische und kundenorientierte Beratung.",5,de,13.0,78.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach unkompliziert und…,Sehr einfach unkompliziert und hervorragende preisleistung,4,de,145.0,46.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bestes Kundenservice Erlebnis,Der Kundenservice ist einmalig. Sehr freundliche Mitarbeiter die rund um die Uhr für mich da sind. Bin sehr zufrieden mit Vivid und kann es nur empfehlen.,5,de,352.0,46.0,26.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Es grenzt an Betrug.,"Absolut unmögliche Verfahren zum registrieren und zum verifizieren der Website. Wenn man einen Hosting-Service für seinen Shop nutzt kann man es quasi direkt sein lassen mit PayOne, weil damit die Anforderungen nicht erfüllt werden können. Ein externer Dienstleister prüft für PayOne diese Anforderungen an die Shop-Seite anhand sehr fragwürdiger Kriterien. Leider ist man schon in die Falle getappt bis man das merkt und hängt im Vertrag fest. Kündigung im Mai 2020 eingereicht und Kündigung wird vertraglich bedingt zum 31.01.2023(!!!) Wirksam. Also ca. 5000€ ohne Leistung von PayOne. Auf Antworten vom Kundenservice kann man auch mal bis zu 3 Wochen warten. Eine einzige Katastrophe. Absolut unverständlich wie diese Firma von großen Banken unterstützt wird.",1,de,19.0,85.0,113.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unpraktisch,"Unpraktisch, schlechter Filter, kein Service leider MonopolMacht, und dass nutzen sie Eiskalt aus",1,de,184.0,71.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Sehr qualifiziertes Personal.Bin mit den Leistungen der Barmenia…,"Bin mit den Leistungen der Barmenia sehr zufrieden. Die Abrechnungen und Überweisungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Wochen überwiesen. Habe auch Verständnis, wenn es wie jetzt, in der Corona Zeit mal etwas länger dauert. Bei telefonischem Kontakt ist besonders die Freundlichkeit und Hilfbereitschaft hervor zu heben.",4,de,44.0,85.0,50.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Horrende Versandkosten.,"Horrende Versandkosten. Ware kommt als Warensendung und berechnet werden 6.95 Euro als Verandkosten. Das ist Abzocke und sonst nichts. UPDATE zur Antwort: Nein, das ist heutzutage eben nicht mehr so üblich, das war einmal. Ich weiß wovon ich rede, ich habe auch einen Versandhandel - aber keinesfalls diese wuchernden Versandkosten. Vielleicht sollte man sich ja mal darüber Gedanken machen warum sich hierüber so viele Kunden beschweren, es ist ja nicht nur meine Ansicht. Noch besser wäre, wenn zumindest die angeblichen Kosten die auf´s Porto mit angesetzt werden, dies auch transparenter zu gestalten.",1,de,293.0,22.0,92.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell,"Schnell, unkompliziert und gut!",5,de,27.0,36.0,4.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Super für Selbstständige,"Super für Selbstständige, macht alles viel einfacher! Nutzt gerne meinen Code -> Nutze meinen Link und du bekommst 50 € „tobiasB4D“",4,de,20.0,70.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Kundenservice gibt es nicht!!!,Kundenservice weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar!!!,1,de,215.0,81.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich komme super mit TR zurecht,"Ich komme super mit TR zurecht. Super mobile Version, günstige Preise, alles top. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,165.0,25.0,17.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Nehmt - Gefahrenmerkmal: Zutritt unerwünscht auf!,"Scoperty schreibt: Daher bietet diese Marktvergrößerung einen enormen Vorteil, wenn man verzweifelt eine neue Immobilie sucht.…. So ein Quatsch! Was bringt das wenn danach doppelt verzweifet ist A) immer noch ohne Immobilie und B) einen Sprint gegen einen Köter bis zur Grundstücksgrenze hinlegen musste? Ergänzung :Apollo und Zeus sorgen bei meiner Immobilie für den Sprint.....",1,de,2.0,86.0,55.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",sehr gute Beratung,"sehr gute Beratung, auch per Videotelefonat ausgesprochen gute Kommunikation. Fragen konnten immer beantwortet werden und bei Unsicherheit war der Berater nicht genervt sondern verständnisvoll.",5,de,1.0,7.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,359.0,25.0,178.0 ,,,"Oben auf der Liste, wenn es um die Erhöhung der Tarifbeiträge, mit allmählicher Reduzierung der Leistungen. Fühlen Sie sich zunehmend nicht wirklich privat und sicher versichert. Hat mehr eine gesetzliche Versicherung. Mit zunehmendem Alter sehr beunruhigend und eher ""illifying"". Aber wir werden überleben. Für alle anderen: Bessere Finger von der PKV!!!",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Der Adac ist das letzte,"Der Adac ist das letzte, Versicherungsprämie wurde erhöht, obwohl kein Schadensfall. Auf Nachfrage wieso... laut ADAC - stand seit September auf Ihrer Website... Hallo woher soll das der Verbraucher wissen. Absolute Abzocker... So kann man natürlich seinen Kundenstamm auch verkleinern.",1,de,81.0,85.0,40.0 ,,,"Schnelle und unkomplizierte Handhabung. Karte kam nach ein paar Tagen und PIN nach 10 Tagen. Nach weiteren 7 Tagen konnte ich das erste Mal damit bezahlen. Warum nur 3 Sterne ? Ich kann nicht in das Online-Banking-Portal bekommen. Haben Sie mehrere E-Mail-Sender und wurde geschickt ignoriert. Wenn das Problem nicht war, würde ich die Karte jedem empfehlen. Ich brauche die Übersicht. Jetzt muss ich alles aufschreiben ... Jeder Cent... Und ich fühle mich völlig verlassen. Fragen Sie mich, ob es einen Kundenservice mit echten Menschen noch gibt!?",3,,,, n26.com,Bank,Bei N26 Niemals nie ein Hauptkonto führen! Im Zweifel steht man alleine und ohne Geld da.,"Nach nur einen Tag wurde mir das Konto mit der Begründung 'Wir haben kürzlich bei deinem Konto einen erheblichen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt.' gekündigt. Mehrere Hundert Euro wurden ""eingefroren"" trotz der Info 'Dein Konto bleibt bis zum angegebenen Datum funktionsfähig.' Über den Chat bekommt keine Infos zum erheblichen Verstoß. Nur gleiche nichts sagende Inhalte, bzw. beenden des Chats seitens des Supports. An eine Bestätigung auf Eingang der meiner Antwortemail und baldiger Bearbeitung ist garnicht zu denken. Es scheint gar so das Supportmitarbeiter im 'Sammelpostfach' nach E-Mails Picken, wirkt auch wenig vertrauenserweckend. Interessant ist daran auch das jene Mitarbeiter nicht sehen dürfen warum gekündigt wurde, aber auf das eingehende Postfach zugriff haben in dem die Antwort Emails der Kündigungen ankommen. Diese Feststellung konnte ich im Chat machen, da ein Supportmitarbeiter mir den Erhalt meiner Antwortmail quittieren konnte. Des weiteren bekomme ich seit Tagen die gleiche Kündigung mit neuen Zeitpunkt des Endes zugesandt. Ich Dokumentiere alles, somit kann ich es an die BaFin und ggf. einen Anwalt weiterreichen. edit:12.04.19 Satz versucht verständlicher zu machen. Update 12.4.19 Kündidungen habe ich nun keine mehr bekommen. 3 sind wohl auch für N26 ausreichend. Dafür kam eine Email mit Neukunden Werbeprämien Verlockungen. Eine Support Feedback Umfrage Anfragen sowie eine allgemeine Werbung. Eine Antwort aber auf meine Email bzw. Zugriff/Überweisung meines Geldes gab es nicht. Update 9.5.19 Gestern also nach gut 4 Wochen wurde mir mein Geld Kommentarlos überweisen. Weitere Emails kamen seitens N26 nur Spam. Zum Fall gab es keine weiteren Infos. Fazit: Bei N26 Niemals nie ein Hauptkonto führen. Im Zweifel steht man wohl alleine ohne Geld da. Update 14.5.19 als Antwort auf N26 Antwort: Leider hat mir die Fachabteilung auch nie einen Grund geliefert. Letztlich blieb nur die Aussage das ein Verstoß meinerseits gegen die dazu geführt hat mich zu Kündigen. Ich bin mir sicher das es ein Verschulden meinerseits nicht existierte.",1,de,1063.0,71.0,310.0 www.comdirect.de,Bank,Seit kurzem der letzte Mistsladen,"Seit der Verschmelzung mit der commerzbank der letzte Mistladen. Ich war seit 2005 sehr zufriedener Kunde, jetzt bekommt man nur noch Antworten von irgendwelchen Schnöseln die monoton die neuen Bedingungen herunterleiern und in ihren Antwortmails dreist lügen. Kann man nur noch kündigen und hoffen das der Mistsladen untergeht. Ein Stern ist noch zuviel.",1,de,43.0,89.0,53.0 ,,,Der Marktführer hat die meisten Angebote und bereitet diese sehr gut auf. Und aufgrund der Marktstellung sind hohe Preise für Plus-Mitgliedschaften die Folge. Die Suchen sind gut und gut filterbar.,3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Tatsächlich wollte ich gerade für meine UG ein Konto bei der Fidor Bank eröffnen. Aber bei so vielen negativen Bewertungen (Schlechter Service, langer Prozess, Geld einbehalten, Ständige Preisanpassungen) habe ich mich nun dagegen entschieden. Sehr schade, aber echt kaum zu glauben, dass sich eine Bank so verhält. Ich brauche einen verlässlichen 24/7 Service und das Gefühl in guten Händen zu sein. Das habe ich irgendwie jetzt vorab schon nicht.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Leider versuche ich vergebens seit…,"Leider versuche ich vergebens seit einigen Wochen Jemanden dort zu erreichen, egal ob telefonisch oder über die hier bereits genannte E-Mail Adresse, da AdmiralDirekt mir Ende November eine mir zustehende Gutschrift, die 165€ beträgt, bis heute nicht ausgezahlt hat. Wenn man anruft, ist angeblich ein so hohes Anruferaufkommen, dass man nicht einmal in eine Wartschleife gelangt und die Bandansage, dann den Anruf umgehend beendet.",1,de,56.0,46.0,64.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und problemlos.,"Die Kündigung ging einfach und ohne Probleme, und in angemessenem Zeitraum erhielt ich die Bestätigung.",4,de,50.0,11.0,15.0 c24.de,Bank,Online Banking auch für Senioren gut zu Händeln,"Für Neulinge noch etwas ungewohnt, aber man bekommt immer schnelle Hilfe über den Kundenservice. Bisher kann ich nur positives berichten in der Hoffnung daß dies so bleibt.",4,de,102.0,2.0,27.0 www.bkk-provita.de,Krankenversicherung,Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen , jemand zu kündigen der seine Arbeit seit 21 jahren macht und mit dem Finger auf mögliche Probleme zeigt . Untragbar für Patienten und Kunden.",1,de,1.0,84.0,29.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"gut alles gut, aber ...","gut alles gut, aber ...",4,de,35.0,81.0,5.0 ,,,"unseriöser Abzockerverein/ alle Vorurteile gegenüber Versicherungsunternehmen bestätigt die AXA in eindrucksvoller Weise durch schlampige Arbeit, arrogante Mitarbeiter und Tricksereien/ das Musterbild der ""hässlichen"" Versicherung Mit neuer Kontaktperson jetzt nach den ersten schlechten Erfahrungen eine zufriedenstellende Lösung",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Meeine erfahrung mit Pfando,"Meeine erfahrung mit Pfando, es verlief sehr schnell dem mitarbeiter wurde ich 5 sterne geben geld habe ich nach 20 minute bekommen einzige minus die uberprufung bei versicherung und geld soll auf bank uberwiesen werden oder mit western Union abgewickelt werden.Sonst war Alles ok.",4,de,45.0,2.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Besonders für Einsteiger sehr gut,"Nette, übersichtliche Tradingplattform Schickes Design",4,de,511.0,25.0,5.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Wir haben uns 2018 für Sevdesk…,"Wir haben uns 2018 für Sevdesk entschieden, da wir eine online-Variante als Buchhaltungssoftware gesucht haben. Wir haben 5 Programme getestet und haben uns dann für Sevdesk entschieden. Die Bankschnittstelle macht ab und an Probleme, so das man manuell synchronisieren muss. Aber sonst alles in allem vorhanden was man als Kleinunternehmen benötigt",4,de,81.0,31.0,51.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit den Low-Cost-Trades,3,,,, n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1285.0,71.0,92.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und kompetent,"Sehr schnelle, sehr kompetente und hilfreiche Unterstützung im angefragten Segment.",5,de,154.0,3.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Vorsicht Betrug durch DKB ermöglicht,"Vorsicht, hier wird Betrug am Kunden ermöglicht. Interessiert aber niemanden. Habe mit der Kreditkarte im Urlaub auf Gran Canaria versucht einen Mietwagen zu buchen. Ging nicht, die Karte wurde 2 Mal abgelehnt. Abgebucht wurde das Geld trotzdem 2 Mal. Schaden von 500€. Der Fehler fiel jedoch erst mehr als 3 Monate später auf. Hat niemanden interessiert wie das technisch möglich ist. Rückruf würde versprochen aber mehrmals nicht eingehalten. Man kommuniziert per Brief in Wochenabständen um den Kunden hinzuhalten. Geld ist weg. Nie wieder!!! Hier ist der Einzelne Kunde nichts wert.",1,de,223.0,81.0,90.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit…,"Bin sehr zufrieden mit Bestellung,Lieferung und auch Bezahlung.Alles von bester Qualität,danke.",4,de,263.0,22.0,11.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",PKV - Kostenbearbeitung dauert unverschämt lange,"Für meinen Sohn habe ich die private Krankenversicherung bei der ARAG abgeschlossen. Die Vertragsabwicklung lief gut. Ich empfinde es jedoch als unverschämt, dass die eingereichten Rechnungen konsequent wochenlang nicht bearbeitet werden. Erst nach telefonischer Kontaktaufnahme werden in meinem Fall meine eingereichten Rechnungen bearbeitet. Ich selber bin bei der HanseMerkur PKV. Hier wird sowas innerhalb von 2-3 Tagen erledigt. Da hilft es auch nicht, wenn die ARAG auf meine Bewertung antwortet und sagt, dass sie sich meinen Fall ansehen will. Diese Geschäftspraxis scheint Kalkül zu sein. In meinem Fall hat die ARAG bei keiner einzigen Rechnung von sich aus das Geld zügig und kommentarlos erstattet. Sobald ein Wechsel möglich ist, hole ich meinen Sohn hier raus.",1,de,96.0,71.0,115.0 tk.de,Krankenversicherung,Als langjährige Versicherte ist ein…,"Als langjährige Versicherte ist ein Wechsel unausweichlich. Ich habe von Oktober 2020 bis 28.3.21 Krankengeld erhalten, dann Reha , danach weiter Krank.Ab dem 1.07.21 wieder meine Arbeit aufgenommen. Leider hat es wie befürchtet nicht geklappt aus gesundheitlichen Gründen.Am 1.08.21 gekündigt. Und wieder krankgeschrieben.Und jetzt geht der Ärger los. Der Arbeitgeber machte eine Anfrage auf Vorerkrankungen, was ja sein gutes Recht ist. Die Krankenkasse möchte von mir nun die AU vom 1.03.-31.03.21 .Da die AU der Kasse ja zugesendet worden ist um weiter Krankengeld zu bekommen, sollte Sie der Kasse ja vorliegen, da sie nun mal auch das Krankengeld bis zum 28.03.21 gezahlt hat. Weil wenn die AU nicht lückenlos ist, gibt es kein Krankengeld!!!!! Am 28.9.21 rief ich bei der Krankenkasse Fachbereich Krankengeld an.Die Dame konnte nicht verstehen, warum der Arbeitgeber noch nicht die Antwort erhalten hat, das er zahlen muss und nicht die Kasse.Da alle Unterlagen vollständig seien und es wohl ein Fehler im System sei!!! Sie würde sich sofort drum kümmern, das die Meldung an den AG raus geht. Am 30.9.21 habe ich mit der Lohnabteilung gesprochen, die sagte mir das die Krankenkasse mitgeteilt hätte, das noch eine AU fehlt von März!!! OK, am 1.10.21 wieder bei der Krankenkasse angerufen , die Mitarbeiterin oh da ist wohl ein Fehler passiert ! Den Satz hatte ich Tage zuvor schonmal gehört! Sie hätte bis 12 Uhr Telefon Dienst und danach würde das sofort an den Arbeitgeber gemeldet. Ich bin ganz überrascht, das die Kasse die Informationen so lange zurück hält. Weil zahlen tun sie ja nicht gerne. Am Ende bleibt abzuwarten wann ich nun mein Gehalt bekomme und meine Unkosten bezahlen kann. Meine Medikamente die ich jeden Monat mit 25 Euro zahlen muss, konnte ich nicht abholen, weil ich ja kein Geld habe! Die Kasse sollte sich in Grund und Boden schämen. Das ist ein Totalversagen!",1,de,90.0,44.0,306.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,250.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin seit vielen Jahren Kunde,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Hauptgrund die kostenlose Visa Karte und Tagesgeldzinsen. Girokonto habe ich nicht genutzt. Die ganzen Jahre hat mich immer die Kartenflut genervt die ständig zugeschickt werden. Ist für mich sehr umständlich. Kundenservice ist schlecht, telefonisch keiner zu erreichen. In Kürze bin ich dort weg.",2,de,35.0,81.0,49.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Flug gebucht und durch die…,"Flug gebucht und durch die Fluggesellschaft annulliert, keiner hatte sich für meine Rückerstattung interessiert. Daraufhin Paypal Käuferschutz beantragt und dachte zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt. Nix war, Käuferschutz wurde abgelehnt, da ich bei einem Vermittler (Opodo) meinen Flug gebucht hatte. Ein Flugvermittler der mir kein Flug vermitteln konnte, hat laut Paypal das Recht das Geld einzubehalten. Ich werde demnächst teure Luxusautos vermitteln und die Käufer nur mit Paypal zahlen lassen, die Autos können die sich dann theoretisch beim Autohändler abholen, falls es nicht klappt können die ja Käuferschutz beantragen...Saftladen.",1,de,213.0,89.0,91.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,683.0,5.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Habe neues Handy,"Habe neues Handy, habe versucht über App wieder Zugriff auf mein Konto zu bekommen. Keine Chance, ID und Password stimmen plötzlich nicht mehr??? Habe über Hotline versucht Hilfe zu bekommen, sogar nach 25 min in der Hotline jemanden ereicht. Leider inkompetent und hat mich nach 3 min weggedrückt. Bin seit 25 Jahren Postbankkunde, werde jetzt aber endlich kündigen. Mir reicht es, kein Service und der Kunde ist immer der letze A.... Ein Punkt in der Berwertung sind schon 5 zuviel. Vielen Dank für nichts. Versucht bloß nicht bei der Postbank ein Konto zu eröffnen, oder Ihr möchtet immer keinen Service.",1,de,127.0,91.0,100.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Tarife und Kosten sind sehr…,"Tarife und Kosten sind sehr übersichtlich dargestellt.Eingabe sehr einfach gehalten, sehr gut. Preis Leistung auch super.",5,de,366.0,31.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine verlässliche Versicherung,Eine verlässliche Versicherung. Um den 5. Stern zu bekommen müssen die jährlichen Erhöhungen sich mehr an den Einkommenssteigerungen (Berufstätige u. Pensionäre/Rentner) orientieren. Da klafft eine große Lücke.,4,de,98.0,36.0,27.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlicher Service,Sehr freundlicher Service. Sehr gute Beratung.,5,de,66.0,2.0,6.0 underarmour.de,Geld & Versicherung,"Schlechter Kundenservice, schlechte Qualität!","Wir haben letztes Jahr im August Schuhe bei under armour gekauft, diese sind nun nach nicht mal einem halben Jahr kaputt. Die Nähe lösen sich auf, die Sohle fällt in sich zusammen. Die Schuhe wurden lediglich auf der Straße in der Stadt getragen und hatten einen normalen Gebrauch. Es wurde auch nicht zu viel gelaufen. Nachdem wir dies reklamiert haben, kam zurück, dass es keinen Ersatz gibt und lediglich eine Erstattung von 35 Euro. Dies ist eine Frechheit. Die Schuhe hatten einen Neupreis von 100 Euro und sind nach einem halben Jahr nicht mehr brauchbar und für den Müll. Wir werden diese Marke nicht mehr kaufen und dies auch kommunizieren, dass kein anderer diese Erfahrung machen muss. Sehr enttäuschend!",1,de,1.0,89.0,119.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo Zwang,Abo abschließen müssen um gewisse Anbieter kontaktieren zu können….hoffentlich geht das bald nach hinten los,1,de,50.0,71.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Da ich Neuling bin ist die App super…,Da ich Neuling bin ist die App super geeignet.,5,de,23.0,11.0,9.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich bin ich als Mieter sehr enttäuscht. Der Monteur war zwar sehr schnell Vorort, jedoch hat er die Baustelle so desaströsen Zustand verlassen!!!! Zum einen hat er die Warmwasserleitung überhaupt nicht isoliert und zu zweiten hat er eine Überflutung des Kellers hinterlassen. Dieser Zustand ist inakzeptabel.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Gute Beratung,"Mit der Beratung von Frau Rege war ich sehr zufrieden. Sie wirkt freundlich und kompetent! Leider war in meinem Fall nicht das richtige Angebot dabei.",4,de,53.0,7.0,25.0 ,,,"Zunächst gute Kommunikation, die sich im Laufe der Zeit verlangsamt hat. Lebensversicherung erfolgreich verkauft worden, aber ich habe seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Beiträge noch in diesem Jahr bezahlt warten. Mehrere Anfragen per E-Mail sind seit Wochen nicht beantwortet worden. Für mich ein absolutes no-go. Zumindest ein Zeichen des Lebens kann erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist alles super gelaufen.,Ist alles super gelaufen.,5,de,511.0,4.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fortschrittlicher Umfang der ONline-Handhabung,Eine Nachvollziehbare Vorgabe- und Abschlussdarstellung im Abhandeln/Ändern eines Vertrages. Gratulation!,4,de,8.0,46.0,10.0 ,,,"Bestellen Sie dort für 2 Jahre. Das Essen ist top, aber die Preise steigen nur. Ich begann mit 24 Dosen Nassfutter 400 g für 55,- Jetzt kostet die gleiche Menge fast 72,- das ist nicht möglich.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bin noch zu kurz dabei,"Bin noch zu kurz dabei, um eine aussagekräftigere Bewertung zu geben.",4,de,77.0,75.0,11.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Hausfinanzierung,"Wir haben eine Finanzierung für unser neues, altersgerechtes Einfamilienhaus gesucht und sind über das Internet auf diese Adresse gestoßen. Frau Jana Knippenberg hat unser Finanzierungsprojekt betreut. Wir haben eine sehr gute Finanzierung über sie erhalten. Lediglich in puncto Erreichbarkeit bleibt noch ein wenig Luft nach oben. Dies ist aber natürlich auch der Corona-Thematik geschuldet. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und geben daher auch bereitwillig diese Bewertung ab. Wir tun dies nur sehr selten! Hans-Joachim und Sibylle Sack",5,de,26.0,7.0,77.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",RICHTIG SCHLECHT,"Hier wird weder gehalten was versprochen wird noch ist dies ein Steuerberater der gut ist. Das einzige in dem die gut sind is im Kohle kassieren. Ich kann nur jedem empfehlen sich einen richtigen Steuerberater zu suchen. Da seit ihr auf jeden Fall besser aufgehoben. Die machen euch Arm und zwar in Rekordzeit KEINER KOMMUNIZIERT HIER MIT DEM FINANZAMT!!! DAS IST EINE LÜGE...nur so nebenbei",1,de,5.0,70.0,65.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Es geht alles einfach,"Es geht alles einfach, wenn man die entsprechenden Unterlagen zur Hand hat! Alles sehr einfach einzutragen und super erklärt!",5,de,12.0,7.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schadensumme gekürzt, bis zur Klagezustellung","Letztes Jahr bin ich leider Opfer eines Verkehrsunfalls geworden. Die gegnerische Versicherung war die HUK. Anstatt nach dem Gutachten meines öffentlich bestellten und vereidigtem Gutachters zu regulieren, wurden die Schadenssumme seitens der HUK (ohne persönliche Begutachtung des Fahrzeugs) durch ein Gegengutachten gekürzt. Die HUK stellte sich so lange quer, bis es zur Klagezustellung kam, erst dann wurde gezahlt. So geht man mit Geschädigten nicht um, ihr solltet euch schämen! Eine Entschuldigung gab es seitens der HUK nicht! Ich werde alle meinen eigenen Versicherungen hier schnellstmöglich kündigen.",1,de,735.0,46.0,86.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit MAXDA. Alles ist sehr unbürokratisch und schnell. Keine versteckten Kosten. Ich bin sehr zufrieden.,3,,,, zurich.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert,"Wenn ein Versicherungsfall nachweislich eintritt, wird es abgelehnt. ODER man wird auf einen Versicherungsfall hingewiesen und man lässt die Hosen runter, reicht ALLE Unterlagen ein, ist es urplötzlich kein Versicherungsfall mehr und es wird abgelehnt. ODER diese Versicherung will Unterlagen haben, die absolut nicht relevant und sogar gesetzeswidrig sind. Als Versicherungsnehmer sogar vor Gericht schon 2016 gegen diese Versicherung gewonnen!",1,de,2.0,88.0,60.0 www.postbank.de,Bank,"Rette sich, wer kann!","4 Stunden in der Hotline, 2 mal aufgelegt.Beim vierten Mal sagte die Telefonistin, „Haben Sie Mitleid mit uns „, nachdem sie mir erklärte, dass ich über den größten Teil meines Kontos nun nicht verfügen kann, da er durch den Fehler einer Kollegin bei der Überweisung nun wie sie sagte; 14Tage in einer „ Systemschleife“ hängt. „ Wir sind doch alle neu“…..! Ich habe kein Verständnis für eine Bank, bei der die Mitarbeiter froh sind, wenn ein solventer Kunde sie verlässt. Von einem Haufen unausgebildeter Hilfsarbeiter bedient zu werden , ist einfach unterirdisch!!",1,de,31.0,91.0,92.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Autoversicherung,"Ich gebe 4 Stern weil ich erstmal heute beim HUK24 beantragt und eine gut Eindruck bekommen habe. Es fehlt jedoch noch die Erfahrung mit der HUK24 zur endgültig Bewertung zu geben. Ich habe bis heute viele Autoversicherung per online beantragt aber HUK24 ist einer der einfachste und schnell arbeitend Firma jemals erfahren habe (dafür Stern 4). Ich hoffe, dass ich in kommende Jahr/Jahre auch so gut bedient werden.",4,de,507.0,31.0,68.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Katastrophe,Katastrophe. Bin 3 Wochen hingehalten worden um dann zu erfahren das die Umschuldung trotz pos. Schufa nicht klappt. Zwischendurch kam immer wieder ne Email das die Auszahlung bevor steht. Die involvierte Bank wußte nichts davon.,1,de,212.0,3.0,35.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kurzfristig direkt einen Termin…,"Kurzfristig direkt einen Termin bekommen. Super schnelle abwicklung und ein sehr angenehmer und freundlicher Mitarbeiter. Werde Pfando weiterempfehlen und jederzeit wieder kommen.",5,de,241.0,2.0,22.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,sehr schlechte Beratung bei Kapitalanlage,"durch einen Sparkassenberater sehr viel Geld verloren - Inkompetenz, Großkotzigkeit und Null Kundenfreundlichkeit sind mir hier wiederfahren - nie wieder Sparkasse. Bei den großen Verlusten wurden die Banken gesponsort - aber der Anleger hat bezahlt. Skandalös",1,de,63.0,89.0,36.0 ,,,"Die N26-App läuft stabil und ist sehr modern. Das Design ist modern, aber könnte logischer sein. Wenn Sie sich nicht wie ein Papierkrieg mit alten Banken fühlen, werden Sie es schnell auf N26 fallen lassen. Transfers gehen in beide Richtungen sehr schnell. Ich nahm den Mangel an Telefonunterstützung auf, weil ich dies sowieso nicht brauche und über Chatt verfügbar ist. Jetzt gab es Fälle, in denen ich die Unterstützung brauchte. N26 bietet ein tägliches Geldkonto an. Allerdings konnte ich dieses nicht öffnen, weil es keine Option für mich gibt. Es gibt bestimmte Bedingungen, die N26 selbst nicht wissen. Ich fragte die Unterstützung mehrmals, was ich tun muss, um ein tägliches Geldkonto zu eröffnen. Sie konnten es mir nicht sagen. Auf der Website dann stand als Bedingung, dass die Kontoverifizierung nicht länger als 2 Jahre zurückliegen sollte. Auf Anfrage, wenn Sie die Überprüfung erneuern könnten, wurde mir gesagt, dass dies nicht passieren wird. So bleibt das Tagesgeldkonto für neue Kunden zur gleichen Zeit reserviert? Keine Idee - schließlich niemand antwortete mir. Die zweite Zeit brauchte ich die Unterstützung, ich wollte nicht, weil N eine Empfehlung nicht betrügen.",2,,,, ,,,"Die Preise sind sehr günstig aber so ist auch leider die allgemeine Hotline ""günstig aufgestellt"" Ich bekomme halt von 3 Sachbearbeitern 4 Antworten zu gestellten Fragen und stellte fest, alle waren unsicher und jeder hat den Vorgänger korregiert und meinte es wäre richtig. Ich werde aber die Versicherung abschliessen bei All Secur, da die Preise unschlagbar sind. Die Sachbearbeiter in der Hotline sind leider unterirdisch versorgt mit Information und wissen... Günstig halt",2,,,, tfbank.de,Bank,Anmeldeprozedere,"Der Anmeldeprozedere war etwas kompliziert und hat gedauert...doppelte NACHFRAGE und Anforderung von Dokumenten die schon vorlagen. Ansonsten passte alles.",3,de,51.0,31.0,19.0 ,,,Keine Soforteinzahlung möglich. Sonst in Ordnung. Wenn es schnell gehen soll durch Überweisung dauert es leider zwei bis drei Werktage bis man einen Kauf tätigen kann,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Stern noch zuviel-nur mit Anwalt,"Ein Stern noch zuviel. Ich sehne den Tag herbei, an dem ich kündigen kann. Hier geht es nur noch mit Anwalt. Eine Angelegenheit - 5 verschiedene Sachbearbeiterinnen und jede gibt etwas Anderes an.Ich habe noch nie so ein Durcheinander erlebt. Bis hin zum Telefonterror. Bei der nächsten Krankenkasse gebe ich keine Telefonnummer mehr an und habe die Anschrift/Telefonnummer vom Anwalt immer im Hinterkopf. Standard-Antwort der R&V einen Tag später: s. unten. Meine Antwort darauf: Erst lesen, dann schreiben. Da ein Anwaltsmandat von mir erteilt wurde, werde ich persönlich es natürlich unterlassen, da verboten, hier weitere Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Schwebendes Verfahren usw. .Falls Ihnen dieses Procedere fremd ist, fragen Sie Ihre Rechtsabteilung. Mich lassen Sie hier einmal in Ruhe. Und das ist KEINE Bitte. Neue News: Ich werde KEINE Daten zur Verfügung stellen, vermeintliche Hilfe ist eh nicht ernstgemeint, ich gefährde NICHT das Mandat und mache mich zum Spielball zw. Versicherung und Anwalt. News: nach Akteneinsicht beim RA hat die R&V in den eigenen Unterlagen die Daten, die von anderen BKKs gemeldet wurden, FALSCH übertragen, setzen mir aber eine Frist um genaue Daten anzugeben. Ich habe den Fehler in 2 Minuten entdeckt und die kommen in 3 Monaten nicht drauf? Wie schräg ist das denn ????",1,de,8.0,81.0,207.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach TOP und Schnell,"Alles eingetragen und ausgefüllt . Nicht mal 2 Minuten später die Bestätigung erhalten . Schneller und besser geht es gar nicht . Zudem zahle ich nur noch die Hälfte zu meinem vorherigen Versicherer . Einfach TOP !",5,de,74.0,31.0,37.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Ich hatte Probleme mit der Umstellung…,"Ich hatte Probleme mit der Umstellung meines Terminals auf Lan. Der Mitarbeiter hat mich sehr gut , per Telefon angeleitet, so dass es jetzt funktioniert. Bin sehr zufrieden, allein hätte ich es nicht geschaft. Vielen Dank!",5,de,18.0,85.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ausgezeichnet,"Es war eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe, es gibt mir ein sehr gutes Gefühl, die Freiheit zu haben, das zu kaufen, was ich will, danke",5,de,206.0,4.0,29.0 ,,,"Super teure Aktiengeschäfte - Achtung mindestens 13,90 pro deal - also kleine Aktiendeals unmöglich, CFDs große Spreads - schlimmer wird es wenn man was will - ein Deal schiefgeht oder man das Konto auflosen will - das dauert dann imm Wochen - oder klappt garnicht wenn man nicht ewig hinterherrennt - dagegen die Kostenabbuchungen der Bank klappen immer und sofort - ein Kontoübertrag dagegen 5 Tage minimum - ne für Aktien sucht euch einen Spezialisten.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es kann doch in der heutigen Zeit nicht…,"Es kann doch in der heutigen Zeit nicht sein, das man auf keinem Weg eine eVB Nummer bekommen kann obwohl im Postfach steht eVB Nummer wurde ausgestellt ??? und dann soll man noch 24 Std. warten bis sich was rührt ? Es gibt Fax. Es gibt SMS. Es gibt Mail und......",2,de,142.0,81.0,51.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr schnelle Bearbeitung und…,"sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung des Darlehens. Sehr teurer Kredit!",4,de,53.0,2.0,10.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Zufriedenheit steht an erster Stelle,"Danke liebes Team von Steuerbüro Kramp. Ich wusste bis heute nicht wie gut eine Firmenbetreuung sein kann. Ich freue mich seit 0101. mit Ihnen zusammen arbeiten zu dürfen. Es macht Freude und setzt das Bild des Steuerberaters wieder deutlich nach oben.",5,de,3.0,15.0,41.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Die freundliche Kommunikationnn,Ales war gut. Danke,5,de,10.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Toll wäre es,"Toll wäre es, wenn man für die Steuererklärung alles kompakt auf einer einzigen Seite zusammengeschrieben hätte und so nicht alles einzeln ausdrucken muss. Wäre auch übersichtlicher und man hätte dann auch schon den Gesamtbetrag zur Hand :-)",4,de,519.0,46.0,37.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reanovo Nordwest ist eine Hausverwaltung zum abgewöhnen,"Wenn es möglich wäre, wurde ich persönlich für Reanovo Region Nordwest 0 Punkte vergeben. Telefonisch nie jemand erreichbar, die Abrechnung stimmt nicht, anstatt diese korregiert zu erhalten, ständig neue Mähngebühren; zugesagte Bearbeitung durch das unternehmen finden nie statt",1,de,7.0,90.0,38.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Abwicklung,"Problemloste Abwicklung, schnelle Lieferung, gute Produkte",4,de,176.0,7.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin seit ein paar Monaten Kunde und…,"Ich bin seit ein paar Monaten Kunde und habe viele Transaktion getätigt.Super Konditionen, riesiges Portfolio über Lang und Schwarz,",5,de,409.0,25.0,19.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Warum hab ich das Gefühl,"Warum hab ich das Gefühl, dass die Werbungen immer länger werden vor den Serien wobei ich monatlich 4,99 € zahle für das Premium....",3,de,38.0,90.0,23.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super!,Selma war wirklich sehr nett und hilfreich.,5,de,48.0,31.0,7.0 ,,,"Ich fand die Konfiguration von Suchanfragen, die Erstellung des Profils und die Konfiguration der Benachrichtigungen sehr hilfreich. Ich erstellte ein Konto und fand die Informationen über die App und den Browser-Zugriff anders. Ich fand dies verwirrend. Nicht alle Anbieter konnten mit mir über die Nachrichtendienste kommunizieren, wichtige Antworten gingen verloren. Nicht alle Anbieter haben mein Profil gesehen, obwohl ich es immer entsperrt hatte. Ich habe auch einen Weg verpasst, eine Anzeige als Sucher zu platzieren. Ich hätte gerne die Anzeigen ausgeschaltet und sehen, ob ein Anbieter meine Anwendung gelesen hat, um sicher zu sein, dass meine Anwendung auch angekommen ist.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,An sich ein guter Versicherungsvergleich,"An sich ein guter Versicherungsvergleich. Allerdings wäre es besser, wenn mehr als drei von Clark vorausgewählte Versicherungen im Vergleich möglich wären. Es ist auch oft nicht klar, was genau zu einer ""Empfehlung"" führt.",4,de,38.0,22.0,33.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ärgernis,"Das Einloggen bis hin zu meinem Vertrag ist zu zeitaufwendig. Selbst korrekte Angaben zu Password und Versicherungsnummer führen zu keinem Ergebnis und dann ist nur durch Neuanmeldung die Fortsetzung möglich - wg. Zeitüberschreitung. Das ist zu zeitaufwendig - ein Ärgernis",2,de,62.0,46.0,40.0 n26.com,Bank,Chatbot ist Müll / Kann Daten nicht bestätigen,"N26 war damals auf meiner Weltreise Gold wert. Brauche ich inzwischen nicht mehr, möchte aber mein Konto für die Zukunft aktiv lassen. Seit Wochen nervt man mich dass ich meine Daten bestätigen soll. Versuche ich das, lande ich ständig bei diesem bescheuertem Chatbot. Am Ende kann ich gar nichts ändern oder bestätigen. Die Warnungen bleiben. Unnütze App!",3,de,66.0,71.0,57.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Für mich ist es die beste Bank,Ich bin seit ca. 1992 bei der PSD Bank und das sagt eigentlich alles und bin rundum sehr zufrieden. Dankeschön,5,de,18.0,53.0,20.0 www.fidor.de,Bank,Einfach lächerlich!,"Einfach lächerlich! Seit 3 Jahren ein Konto und damals viel Geld für den BitCoin Handel auf dem Konto gehabt. Vor etwas mehr als einem Jahr das Konto leergeräumt, ohne schriftliche Email oder Post wurden einfach Kontoführungsgebühren erhoben, nun ist mein Konto 90 Euro im Minus. Nach Kontaktaufnahme sagte man mir, es ist in das Postfach des Portals zu schauen, die Kosten sind nicht auf Kulanz zurückzuziehen. Aus diesem Grund werde ich nun auch keinen Geschäftskunden von mir diese Bank empfehlen. Sehr unprofessionell.",1,de,24.0,83.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ablauf super,"Nur schade , dass ich 40 Euro bezahlen musste - Kosten relativ hoch 😞",4,de,236.0,5.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Man kommt schnell durch,Man kommt schnell durch. Alles wird schnell bearbeitet und man wird super beraten. Jeder Zeit wieder!!!!,5,de,215.0,3.0,16.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Super Beratung,Super Beratung bzgl. der Finanzierung einer Eigentumswohnung.,5,de,11.0,44.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich fahre mit der HUK seit ca,Ich fahre mit der HUK seit ca. 45 Jahren sehr gut.,5,de,155.0,46.0,11.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Tolle App,"Tolle App, schnelle Beratung.",5,de,15.0,65.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr gute Abwicklung,"Sehr gute Abwicklung, die Mitarbeiter kümmern sich schnell und fachmännisch um alle Fragen und Wünsche.",5,de,23.0,2.0,15.0 www.comdirect.de,Bank,Kein Kontozugriff.,"Am 20.05.2023 habe ich ein Konto bei comdirect eröffnet weil meine bisherige Bank ihren Kunden wegen Liquidation gekündigt hat. Ich dachte nun möglichst schnell und unkompliziert ein neues Konto zu erhalten. Fehlanzeige! Laut e-mail von comdirect habe ich alle Daten und Anmeldungen ordnungsgemäß und vollständig eingegeben; der Post-Ident ist am 22.05. glatt gelaufen. Am 25.05. habe ich meine Karten erhalten. Auf mein Konto habe ich jedoch keinen Zugriff. Ob ich das Lesegerät für die photo TAN bestellen möchte, mein Konto ansehen möchte, jedesmal werde ich auf das Login zurückgeleitet. Gern würde ich Geld überweisen um mein altes Konto leer zu bekommen, aber auf ein Konto auf welches ich keinen Zugriff habe?",1,de,1.0,89.0,111.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kreditauszqhlung,Ich habe Geld gebraucht hab aber eine schlechte bonitet hab bei manda nach ein kredit angefragt der mir gott sei dank genemigt wurde immer freundlich und nett ging auch ganz schnell und was ich super toll fand ist das ich eine bestimmte person hätte die für mich zusändig wahr Also ist immer die gleich person ans telefon gegangen wenn ich angerufen habe das wahr toll,5,de,65.0,3.0,65.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr gute und unglaublich flexible Beratung,"Sehr gute und unglaublich flexible Beratung -nicht nur zu den Produkten der PSD, sondern auch zu Produkten anderer Banken. Auf all meine Wünsche wurde eingegangen. Es wurden diverse Lösungsvorschläge unterbreitet und die ganze Finanzierung super ins Ziel gebracht. Absolut empfehlenswert.",5,de,2.0,3.0,40.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Leider kann ich vor Dentolo nur warnen!,"Leider kann ich vor Dentolo nur warnen! Innerhalb der Erstberatung wurden viele Themen verschwiegen und teilweise wurde ich zur Steigerung der Verkaufsfähigkeit dreist angelogen (z.B. Kündigungsfrist). Der Akut-Schutz hat die Kosten nicht übernommen, weil die Krankenkasse zu viel gezahlt hat. Die Aussage von Dentolo: ""Da ist ihr Bonusheft leider zu gut gepflegt"" - Wie bitte? Ich werde bei Dentolo bestraft, weil ich zu häufig zum Zahnarzt gehe? Interessanterweise ist im Tarifheft der Dentolo nichts darüber zu finden, dass bei einer zu hohen Kostenerstattung der Gesetzlichen Krankenversicherung kein Zusatzversicherungsschutz seitens der Dentolo greift. Ich bekomme den Eindruck, dass man hier lediglich etwas Geld einsparen wollte. Der vom Kundenservice telefonisch angeratene Kündigungsversuch an die E-Mail-Adresse von Dentolo verlief bisher im Sande - keine Antwort, keine Rückmeldung, nichts. Nun stehen wir mit doppelten Kosten für die ohnehin schon teuren Zähne dar. Großartig. Wer auf intransparenten Hokuspokus steht, sollte dringend zugreifen. Alle anderen: Finger weg!",1,de,72.0,3.0,151.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher nur gute Erfahrungen gemacht,Bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Sowohl bei der Beratung als auch im Schadensfall,5,de,318.0,46.0,13.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Vertrag verlängert unkompliziert und…,Vertrag verlängert unkompliziert und einfach,5,de,40.0,2.0,5.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Viel versprochen nichts gehalten,"Bin extra nach Türkei gereist mein Geld zusammengeliehen weil er eine Zukunft mit 10 bis 40 tausend Euro monatlich versprochen hat. Dabei habe ich meinen Job riskiert da mein Meister mir kein Urlaub geben wollte in der Zeit und ich mit ihm fast gestritten hatte obwohl ich keinen festvertrag habe. Dort angekommen erzählt er dir nur was für ein geiler typ er ist und wie er es geschafft hat. Jetzt bin ich wieder in Deutschland und arbeite immer noch in meiner Firma und musste mich bei meinem Meister entschuldigen. Im Nachhinein denke ich mir auch, warum sollte er denn jemanden helfen 10 bis 40 tausend Euro zu verdienen den er gar nicht kennt? Er kann halt gut reden so verdient er sein Geld! Viele hatten mich vor ihm gewarnt und ich wollte es nicht wahrnehmen. Doch jetzt bin ich schlauer!",1,de,20.0,85.0,140.0 n26.com,Bank,N26.Beste App .,N26. Beste App.,5,de,217.0,71.0,3.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ich kann es immer wieder empfehlen und…,Ich kann es immer wieder empfehlen und das seit 19 Jahren!,5,de,34.0,88.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",bin seit Jahren zufrieden,bin seit Jahren zufrieden,5,de,230.0,46.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Es dauert sehr lange bis man am Telefon …,"Es dauert sehr lange bis man am Telefon mit Mitarbeitern verbunden wird. Die Komunikation ist Ok. Eröffnen kann man bei der Fidorbank nur ein Konto, wenn man z.B. ein Privatkonto hat kann man Geschäftskonto mehr eröffnen.",4,de,109.0,83.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die goldene Karte ist ausgezeichnet.,Die goldene Karte ist ausgezeichnet.,5,de,869.0,4.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,"Auswahl könnte größer sein, Bevormundung der Kunden","Im Großen und Ganzen ist TR ein guter Weg, um Zugang zum Aktienmarkt zu finden. Aktuell fehlen mir einige Aktien, aber das liegt am Handelsplatz. Gamestop-Gate hängt mir immer noch nach. Obwohl man sich reumütig für diese irrationale Fehlentscheidung bei entschuldigt hat, muss man sich angesichts der Ereignisse fragen, ob man sein Geld bei jemandem deponieren möchte, der einen entmündigt. Vom Erhalt des Systems ganz abgesehen; wer Mist baut, muss auch dafür geradestehen. Abgesehen davon habe ich bislang keine Probleme mit der App in Erfahrung gebracht. Der Darkmode erleichtert das morgendliche Trading.",4,de,189.0,25.0,92.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt klappt alles bestens,"Bis jetzt klappt alles bestens. Alles so wie es soll, ohne großes Trara. Schnell und ohne Probleme.",5,de,131.0,4.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,210.0,25.0,178.0 ,,,Die Versicherung ist sehr günstig aber die Erreichbarkeit über Hotline ist eine Katastrophe man hängt über 30 Minuten in der Warteschleife wird ständig zugelabert dass man im Internet nachschauen soll und dann wird man aus der Warteschleife rausgeworfen. Habe das ganze jetzt über zwei Tage mindestens zehn mal probiert bin total genervt. Ich werde mir eine andere Versicherung suchen,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto gesperrt,"Ich schreibe sonst nie Bewertungen, muss aber hier auch einfach mal alle anderen bestätigen. Vor einigen Tagen wurde mein Konto gesperrt bzw. “die Schließung eingeleitet”. Geld eingefroren. Natürlich in der Mail und auf der Website keinerlei Info gefunden wieso das bitteschön so ist. Dann rufe ich bei PayPal natürlich sofort an. Kontaktaufnahmen über die Website sind übrigens so gut wie unmöglich bzw. nur über “Feedback und Beschwerden” machbar, wo dann automatische Mails zurückkommen. In meinem Telefonat geht dann ein Mann ran, der sichtlich keinerlei Motivation für seinen Job hat. Sich dauernd widerspricht. Nun sei das Konto angeblich geschlossen worden, da ich bei Kontoeröffnung (2016) noch keine 18 gewesen sein soll. Das sei aufgefallen durch den Personalausweis den ich 2016 hochgeladen hab. Ich bin jetzt 23. Das fällt denen nach 6 Jahren auf? Wahrscheinlich war mir damals nicht klar, dass ich kein Konto haben darf. Wieso wurde mein Konto nicht gesperrt, ALS ich noch 17 war? Wie gesagt, nach so langer Zeit liegt der Fehler aus meiner Sicht eher weniger bei mir. Das Geld, was auf meinem Konto ist, ist selbstverständlich eingefroren… und ich soll 180 Tage warten. Wer weiss, ob ich das Geld je wieder sehe… Ich möchte euch von der Nutzung bitte ebenfalls abraten, wenn die schon die Identifikation und Prüfung der erstellten Konten nicht schaffen, wie sollen die dann bei ernsthaften Themen richtig handeln können?",1,de,73.0,89.0,227.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin zufrieden mit ImmoScout24.,Ich bin zufrieden mit ImmoScout24.,5,de,98.0,71.0,5.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Top Service!,"Ich bin seit 2 Monaten bei Penta. Der Service und schnelle Support und auch der Umgang mit den Kunden begeistert: es war die richtige Entscheidung Penta zu wählen.",5,de,29.0,69.0,28.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache Abwicklung,"Einfache Abwicklung, schnelle Bearbeitung",4,de,163.0,81.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bis September 2020 war ich sehr…,"Bis September 2020 war ich sehr zufrieden. Leider wurde mir eine Dentritische Zelltherapie verwehrt, weil ich mich für eine gesunde Alternative, statt für eine Schulmedizinische Behandlung entschieden habe. Diese Ablehnung kann ich bis heute nicht verstehen, da es die HanseMerkur weniger gekostet hätte, als Chemo, Bestrahlungen etc. Nun bin ich wieder gesund, konnte ohne Krankentage durcharbeiten, habe meine wunderschönen Haare behalten und habe nie mit Nebenwirkungen kämpfen müssen. Vielleicht überdenken Sie als Krankenkasse mal Ihre Entscheidungen. Vielen Dank",1,de,62.0,78.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn auf Mails wegen einer eVB Nummer…,"Wenn auf Mails wegen einer eVB Nummer mehrfach nicht geantwortet wird ist das nicht nur unprofessionell, sondern zeugt auch davon, welchen Stellenwert der zahlende Kunde hat: Nämlich keinen.",2,de,337.0,31.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die größten Betrüger im wahrsten Sinne…,"Die größten Betrüger im wahrsten Sinne des Wortes!!! Nach fast 4 Monate Verzögerung hat HUK weder Gutachten noch Reswertangebot meines Gutachters berücksichtig und hat nur nach eigenem Reswertangebot Differenz ausgezahlt !!! Reparaturkosten netto gemäß Gutachten 1201,74 € ,Sie haben 220 € ausgezahlt !! Ich hab nicht für möglich gehalten dass so der maßen selbst der eigene Kunde ( ich war versicherter bei HUK) veräppelt wird, aus diesem Grund habe gekündigt und kann jeden davon abraten bei HUK Verträge abzuschließen. Ich habe alles über Anwalt laufen lassen, selbst das hat nichts gebracht, die würden wahrscheinlich auch vorm Gericht ihre eigenen Tricks verwenden.",1,de,427.0,46.0,101.0 pfando.de,Pfandleihhaus,In der Filiale Kiel war ein schneller…,In der Filiale Kiel war ein schneller und reibungsloser Ablauf. Ich kann es nur empfehlen.,5,de,229.0,2.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Drecksverein,"Drecksverein. Bei einer Buchung für Zugtickets wurde sofort, fast minutenaktuell das Geld vom Giro-Konto abgebucht. Da der Zug ausgebucht ist, wurde das Geld dem Paypal Konto sofort wieder gutgeschrieben. Auf die Rückbuchung aufs Giro-Konto warte ich seit 10. Oktober! So ein dubioser Drecksverein.",1,de,45.0,89.0,43.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die Datenverarbeitung bei der Allianz…,"Die Datenverarbeitung bei der Allianz Krankenversicherung ist mangelhaft. Es sollten versierte Programmierer beschäftigt werden. Es ist häufig nicht möglich Daten hochzuladen, da ein Fehler im System ist.",1,de,200.0,36.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,schnelle komplikationslose Bearbeitung,"schnelle komplikationslose Bearbeitung, zur vollen Zufriedenheit bei Allianz Agentur Kendel",5,de,121.0,36.0,10.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Ich bin seit Jahren mit meiner…,Ich bin seit Jahren mit meiner Kreditkarte und dem Onlinebanking sehr zufrieden.,5,de,3.0,26.0,12.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Die Beschreibungen und Versprechen sind…,"Die Beschreibungen und Versprechen sind doppeldeutig. VAI tritt als Zwischenverkäufer*in auf, kommuniziert das aber nur im Kleingedruckten, sowie einige andere Bedingungen. Die Gebühren für den Service sind alles andere als günstig. Für eine Echtzeitüberweisung 50€ zu berechnen sind nur einige der ""versteckte"" Kosten. Bei Kommunikation mit dem Unternehmen muss das Anliegen erstmal immer wieder wiederholt werden. Schlussendlich ist der Service aber insgesamt zufriedenstellend.",2,de,23.0,3.0,63.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch!!,"Unterirdisch!!Kein erreichbarer Kundenservice ist für eine Direktbank das absolute No-Go.Dann landet man in einem Callcenter irgendwo im Nirgendwo Keine verfügbaren Auskünfte, ob nicht gekonnt oder nicht gewollt, sagen mehr als 1000 Worte. Und das für eine völlig einfache Nachfrage zu einer Karte. Es gibt Gott sei Dank noch andere Institute",1,de,34.0,87.0,50.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Alles klar und schnell,Alles klar und schnell,5,de,10.0,18.0,4.0 ,,,Wo kann ich eine Ankündigung an die HUK schreiben?,2,,,, www.postbank.de,Bank,BEST SIGN,"BEST SIGN, war die schlimmste sache im Bankwesen seit der Griechenland Geschichte.",1,de,187.0,91.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Überzeugende Kundenorientierung,Sehr gute Informationen. Immer gleich direkte Auskunft mittels Chatten. Ansprechender Internetauftritt.,5,de,243.0,18.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic wurde mir von meinem Bruder empfohlen,"Trade Republic wurde mir von meinem Bruder empfohlen und ermöglichte mir einen leichten Einstieg in das Thema Investieren. Da sie einen kostenlosen Sparplan anbieten, und mitlerweile eine Menge ETF´s angeboten werden, werde ich TR weiterhin viele Jahre benutzen! Allerdings verleitet TR leicht zum ""zocken"". Allerdings finde ich es besser als mehr Steuern zu bezahlen, da ich aufgrund meines Alters ( 18 ) nicht mit hohen Summen handle.",5,de,141.0,25.0,67.0 www.commerzbank.de,Bank,"Kunde scheint zu stören, Bank verschanzt sich","Gutes Konto - aber auf mich wirkt es, als stört der Kunde nur. Sowohl das private Konto als auch ein Firmenkonto führe ich bei der Commerzbank. Ein Grund war, dass die Bank ehemals auch eine Filiale hier im Viertel hatte. Die ist lange geschlossen, aber es gibt die Hauptniederlassung in der Innenstadt. Und das würde völlig reichen - eigentlich brauche ich die kaum. Manchmal kann ein kurzes persönliches Gespräch vor Ort aber extrem viel Zeit sparen. Die Filiale hat allerdings keine Bedeutung - für mich als Unternehmerkunden ist die Bank dort nicht zu sprechen. Es gibt nur eine Hotline. Auf E-Mails wurde mehrfach nicht reagiert, immerhin kommt man am Telefon durch, oft muss aber ein Rückruf erfolgen und den führt der Laden dann durch, wenn es ihm passt - man kann nur ein großes ungefähres Zeitfenster angeben. Nun hatte ich kurz noch überlegt, für eine weitere GmbH auch das Konto der Einfachheit wegen bei der Commerzbank anzulegen. Der Online-Prozess ist hakelig, obwohl ich einen Login habe, musste ich mich nochmals identifizieren. Nach dem Video-Ident passierte lange nichts. Die Hotline erklärt dann auf Nachfrage, man müsse Originale einsenden, weiß aber auch nicht genau wovon. Und angefordert wurden die auch nicht. Woher soll man das also wissen? Mein Eindruck - die Bank versucht, eine Online-Bank zu werden, hat aber ihre Prozesse noch lange nicht auf dem Niveau professioneller Online-Banken. Dafür werden aber schonmal die Filialen verrammelt - falsche Reighenfolge! Meine Frage, ob ich nicht die Unterlagen einfach dort eben reinreichen könne, erntete ein entschiedenes NEIN. Nun mag die Filiale noch für große Kreditkunden und Private Banking vorgehalten werden. Aber große Kredite brauchen wir nicht, wir finanzieren uns locker selber. Und das Private Banking, da sollte die Commerzbank mal Ursache und Wirkung durchdenken. Das mache ich nicht bei der Commerzbank, sondern bei einer Honorarberatung, denn die CB meldet sich schon seit Jahren nur mit allenfalls uninspirierten Kreditangeboten (die ich wirklich nicht brauche). Mit einem im Mittel knapp sechsstelligem Betrag auf dem Firmen-Konto sind wir nicht interessant und man fertigt uns via Hotline ab. Weil man uns aber via Hotline abfertigt, haben wir halt auch nicht mehr bei der Commerzbank. Ursache? Wirkung? Fazit: Privat steht der endgültige Wechsel zur ING vor der Tür, dort habe ich bereits Vermietungskonten. Wird ein weiteres benötigt, kostete mich das immer nur ein paar Klicks, Minuten später hatte ich die IBAN. Bei der Commerzbank musste ich selbst für eine beantragte Kreditkarte zum Bestandskonto Unterlagen auf Papier senden, die dann aber offenbar nie bei denen ankamen. Ich hab's dann aufgegeben und nutze nun einfach privat die Kreditkarte eines anderen Kontos. Und warum sollte man das private kostenlose Girokonto auf ein Premium-Konto upgraden, wenn man doch schon für das mehr als doppelt so teure Premium-Geschäftskonto faktisch nur schlechte IT und keine Filialen bekommt? Die neue GmbH ist nun bei der Sparkasse (auch durchaus Licht und Schatten, aber immerhin darf man noch bei der Anmeldung eben in der Filiale rumschauen) - und parallel probieren wir mal ein Fintech. Für die Commerzbank sehe ich schwarz - kein Filialnetz und miese digitale Prozesse ist sicher kein Erfolgsrezept. Liebe Banker - ich möchte nicht ständig in die Filiale rennen oder Euch einfach telefonisch direkt erreichen können. Aber wenn es mal nötig ist, dann sollte es funktionieren.",2,de,14.0,90.0,541.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super netter und lockerer Kontakt,"Super netter und lockerer Kontakt mit Luk, nur zum empfehlen. Ich habe div. Bewertung gelesen, das Thema mit der Rückstufung auf 1/2 hatte ich aber auch schon Unerklärlicherweise ??? Dies war nur mein Winterauto deswegen hatte ich mir darüber keine Gedanken gemacht aber nun lese ich das dies sehr oft so gemacht wird:| auch die Anfrage in punkto Vorversicherung kam bei mir des öfteren schon auf den Tisch...",4,de,87.0,31.0,68.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferverzögerung durch CORONA sind…,"Lieferverzögerung durch CORONA sind verständlich, musste aber erst nachfragen um eine personalisierte Info dazu (nach 3 Wochen) zu erhalten. Nun liegt die Lieferung anscheinend noch bei HERMES im Verteilzentrum seit Freitag. ALSO ICH HABE DIE LIEFERUNG NOCH GAR NICHT. VG, Thomas Ament. Habe vor 5 Wochen bestellt. VG",2,de,185.0,22.0,48.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1319.0,71.0,80.0 www.norisbank.de,Bank,Sehr schlechter Service,"Ich hatte ne Pfändung auf meinem Konto und habe mich umgehend darum gekümmert. Leider habe ich immer noch keine Handhabe über mein Konto. Und erreichen kann Ich auch niemanden..per Mail kommt seit Tagen keine Antwort. Wirklich nicht weiter zu empfehlen.",1,de,6.0,87.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Pers,"Pers. Ansprechpartner vor Ort ist gut erreichbar und immer hilfsbereit. Tel. Erreichbarkeit der HUK selbst ist sehr zeitaufwendig weil ständig besetzt bzw. in der Warteschleife.",4,de,75.0,46.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schön, das es den HUK gibt","Huk ist kompetent und schnell, jedoch fehlen einige Verträge. Z.B. Wohngebäude!",4,de,693.0,46.0,11.0 ,,,"Die Lieferung war mit einer riesigen Menge an Prospektmaterial verpackt, so dass man zuerst die Münze darin ""finden"" musste. Offensichtlich ein lukratives Geschäft für MDM, aber kein sorgfältiger Umgang mit der Umwelt.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Katastrophe,"Wir haben versucht bei der Fidorbank ein Geschaeftkonto zu eroeffnen was nach zwei Monaten immer noch nicht geklappt hat. Per Mail dauern Antworten wochenlang und helfen nicht weiter. Per Telefon wird einem wenigstens sofort gesagt, dass einem nicht weitergeholfen werden kann. Anscheinend haben die die Kontoeroeffnung irgendwohin outgesourced und haben da keinen Einfluss mehr drauf: Fail. Mussten irgendwann entnervt aufgeben.",2,de,69.0,83.0,60.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin jetzt etwas über 1 Jahr Kunde.,"Es gab keine Probleme. Übersichtliches, einfaches Handling für Überweisungen. Sehr nette Unterstützung durch den Service.",4,de,125.0,83.0,15.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Sarah,"Sarah, Vielen Dank nochmals für Ihre Hilfe und vor allem Geduld. Alles sehr verständlich und nett erklärt & schnell geholfen!",5,de,15.0,22.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,bisher sehr positiv,"bisher sehr positiv. Als Neuling komme ich gut mit dem Programm klar und es funktioniert bisher alles wie gewünscht. Ich habe noch nicht herausgefunden, wie ich Trade Republic auch auf meinem Rechner benutzen kann. Meine Vorstellung wäre, das es dort noch ein bisschen übersichtlicher zugeht.",4,de,176.0,25.0,45.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alles in allem eine feine Sache,"Alles in allem eine feine Sache. Auch die Verkaufsaktivitäten halten sich in Grenzen. Die Auswahl der günstigen Anbieter ist naturgemäß für Laien schwer nachzuvollziehen. Aber es müssen ja nicht immer die Platzhirsche zum Zug kommen. Was mir anfangs nicht bewusst war, da ich es auch nicht direkt gelesen hatte, war das Thema Mandatschaft. Ich finde, manchmal ist es doch besser, direkt vor Ort mit dem Anbieter zu reden. Aber die Mandatschaft lässt sich problemlos ändern. Was noch fehlt ist ein Familienaccount.",4,de,89.0,22.0,81.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Automatische Verlängerung,Vorsicht bei dieser Versicherung. Dies fällt unter der Kategorie automatische Verlängerung ist nicht nach einem Monat kündbar. Das Unternehmen beharrt darauf. SAehr unhöfliche und schlechte Hotline. Nicht abschließen.,1,de,4.0,46.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","allsecur, alleasy.","die antragstellung online war sehr einfach und unkompliziert. die fertigen unterlagen kamen per post und die evb wurde direkt an die zulasdungsstelle geschickt. ich musste mich um nichts kümmern. super.",4,de,708.0,18.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles super geklappt 👍🏻,Hat alles super geklappt 👍🏻,4,de,62.0,3.0,5.0 c24.de,Bank,Total easy,Ganz unkompliziert und schnell erledigt.,5,de,94.0,2.0,5.0 ,,,"Leider keine guten Erfahrungen! Schadensminimierung, d.h. als Verletzter bleibt man auf seine Kosten - ich musste mich wegen eines Mietwagens (für nur einen Tag!) mit der HUK auseinandersetzen und am Ende hatte ich keinen Wunsch, einen Anwalt auf der HUK Wg. 50 € loszulassen ... Ich habe dann mit dem Unfallursacher Kontakt aufgenommen ... das wird einen anderen Versicherer suchen ;-)",2,,,, ,,,Vergeben Termin zur Besichtigung. Dann wird ein paar Tage vorher der Termin verschoben und zum guten Schluss wird der Termin einen Tag vorher abgesagt. Das sollte man schon etwas anders regeln. Das selbe ist vor 3 Monaten meinen Kindern mit Mc Makler auch passiert. Für Verkäufer sicherlich eine feine Sache aber für Käufer nicht akzeptabel. Und hohe Gebühren.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unfähige Telefonhotline / Mangelndes Verständnis für die Situation,"Die Erfahrung mit Versicherungen zeigt sich eben erst im im Schadensfall. Wir haben einen Wasserschaden in der Mietwohnung. Es benötigte 4 Anrufe bei der 24 h Hotline um jemanden zu finden, der sich bequemt hat den Schaden aufzunehmen. (Wichtig! Wir haben noch immer keine Schadensnummer - diese kann nur die Fachabteilung vergeben.) Bedarf Heute einen neuen Anruf über die Hotline - eine Rückrufbitte ist technisch angeblich nicht möglich. Bei der ersten Aussage des „Beraters“ war auch eine Mail an die Fachabteilung nicht möglich- ging dann aber irgendwie doch. Wir sind meilenweit von einer Unterstützung, Verständnis, Regulierung, Bearbeitung, Schadensbeguachtung entfernt. Es handelt sich um Wasser in der Wohnung!!! Jedem am Telefon war es wichtiger das Gespräch zu beenden als zu helfen!",1,de,15.0,81.0,120.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Es ist eine Schande,"Es ist eine Schande, sich bei dieser betrügerischen Firma für mehr als ein Jahr zu versichern, und sie sagen, wir kümmern uns um die Angelegenheit. Ich rate jedem, sich von diesem Dieb fernzuhalten",1,de,69.0,36.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,"War alles gut verständlich,","War alles gut verständlich,",4,de,256.0,5.0,4.0 ukv.de,Krankenversicherung,RESPEKTLOSER KUNDENSERVICE,"Die Mitarbeiterin aus dem Kundenservice der UKV Namens Isabellar Sommmer hat absolut keine Geduld und war alles andere als freundlich. Bei normalen Kundenfragen reagierte sie verärgert und zornig mit Aussagen wie ""WAS IST DARAN NICHT ZU VERSTEHEN!"" Zudem merkt man ihrer Schreibweise an, dass sie absolut keine Lust und Interesse daran hat, den Kunden weiterzuhelfen, aber genau für diesen Job hat sie sich beworben um den Kunden weiterzuhelfen bei Fragen, leider vergebens. Ich finde es unfair so barbarisch behandelt zu werden, obwohl ich langjähriger Kunde bei UKV bin und schließlich jeden Monat Beiträge zahle! Da kann es nicht sein, dass man so respektlos behandelt wird.",1,de,26.0,18.0,105.0 ,,,Fotobücher bestellt und gewartet 17 Tage auf die Lieferung. Infos nur auf Anfrage und das voraussichtliche Versanddatum nach der ersten Anfrage erwähnt wieder um drei Tage verschoben - wieder ohne informiert zu werden. So war das tatsächliche Datum der geplanten Beschenkung längst vergangen. Kundenservice geht anders! Qualität des Produktes ok,2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Herr Michael Stadler!! DANKE,"Ich wollte zwei Kredite umschulden in einen. Es ging sich um eine sehr hohe Summe u mein Mann u ich entsprechen sicher nicht, dem üblichen Ehepaar, auf die die Banken warten ;) Mein alter Kundenbetreuer hatte die Abteilung gewechselt und somit bin ich bei meinem neuen Kreditspezialisten gelandet: Herr MICHAEL STADLER!!! Spezialist, das beschreibt diesen Herren zu 1000%. Ich habe noch nie so einen herausragenden, freundlichen, kompetenten, ehrlichen und zuverlässigen Kreditspezialisten kennengelernt. Er war ohne Wertung mir gegenüber, absolut für mich und mein Problem da. Von Anfang an. Er hat für uns optimiert, Tipps gegeben und uns somit geholfen, eine positive Kreditentscheidung zu erzielen. Ich bin ihm sowas von dankbar und wünsche ihm das allerbeste für seine Zukunft. Er ist für mich ein Mann mit Herz und Verstand. Ich hoffe, Smava weiß das zu schätzen, wer dort für sie tätig ist. Ich würde nie wieder über jemand anderen einen Kredit abschliessen. Ich habe ihm voll und ganz vertraut und würde es immer wieder so machen. DANKE Herr Michael Stadler für Ihre Hilfe und Mühen. Sie sind außergewöhnlich!!!! Und nein, für diese Bewertung bekomme ich nichts ;) das ist eine reine Herzensangelegenheit!",5,de,61.0,36.0,191.0 ,,,"...Ich zog auch die Reislinie. VaR 10% ergab eine Rendite von -3%. Ich bin kein Investment-Profi, aber das scheinbar ungeplante Kauf-/Verkaufsverhalten und die vorübergehend 17 kleinen Positionen in meinem Portfolio sprechen nicht für eine professionelle Arbeitsmethode oder einen gut programmierten Algorithmus. Die Erklärungen von SC für die Leistung sind umso blumiger und weit weniger der Investitionserfolg ist. Die hübsche Grafik hilft wenig, wenn der Gradient nur nach Südosten zeigt. Nun, zu einer Erfahrung reicher und um 500 € ärmer, werde ich wahrscheinlich die Pflanzen wieder in meine eigenen Hände nehmen müssen. Schade, eigentlich!",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Überaus freundlich und menschlich!!!!!!,Überaus freundlich und menschlich!!!!!!,5,de,105.0,18.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Zu empfehlen,Schnelle Antwort und leicht zu beantworten,5,de,35.0,22.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seit fast 30 Jahren überzeugt!,Immer freundlich und kompetent... persönlich und auch am Telefon 👍🏻,5,de,167.0,46.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Wunderschön Leicht,Es ist schön leicht für ein Rohlstuhlfahrer,4,de,72.0,18.0,7.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Es mag sein,"Es mag sein, dass es ehrliche und hilfreiche Berater bei der Debeka gibt. Meiner ist es jedenfalls nicht.",1,de,73.0,46.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,251.0,25.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfacher und günstiger Abschluss,Einfacher und günstiger Abschluss,5,de,18.0,81.0,4.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Rendite Residenz - Empfehlenswert!,Sehr guter Service. Zuverlässig. Immer pünktlich. Nie aufdringlich. Wir sind sehr zufrieden. Danke auch an dieser Stelle.,4,de,3.0,8.0,17.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wie immer - zufrieden,"Der Online Shop ist gut aufgebaut. Es gibt Muster, wenn man sich nicht sicher ist. Zudem gibt es erklärende Videos zur Montage und zu den verschiedenen Produkttypen. Die Lieferung ging schnell. Also wieder einmal rundum zufrieden.",5,de,37.0,7.0,36.0 ,,,Vertragsunterlagen sollten per Mail zugesandt werden und nicht über eine App.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles zu besten Zufriedenheit,Alles zu besten Zufriedenheit,5,de,573.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,508.0,5.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetenz bei McMakler die überzeugt !,"Die Maklerin von McMakler hat mich durch ihr freundliches und professionelles Auftreten und ihre erstklassige Vorbereitung auf die Termine voll und ganz überzeugt. Die Bewertung meiner Immobilie war meiner Meinung nach absolut fair und ehrlich. Ich werde McMakler auf jeden Fall als meinen Partner bei der Suche nach einer neuen Immobilie in Betracht ziehen.",5,de,39.0,3.0,54.0 ,,,"Seit mehr als 20 Jahren bin ich bei verschiedenen Versicherungen, einschließlich meinem Auto mit dem WGV. Am 01.01.2023 habe ich die Kfz-Versicherung geändert, weil die WGV zu teuer für mich war. Ich wurde jedoch vom WGV nicht informiert, dass mein SF-Rabattschutz (für den Sie alle Jahre extra zahlen!) nicht mehr existierte. Ich wurde auf den 31.12. in der Schadensklasse aufgerüstet und erhielt eine Neuberechnung von meiner neuen Versicherungsgesellschaft, weil der WGV als Vorversicherer der SF-Klasse - ohne mich zu informieren - schlimmer als auf meinem Vers. Anscheinend, weitergegeben. Anstatt mir diese Informationen zu geben, erhielt ich als Alternative ein noch höheres alternatives Angebot von der WGV. Kommunikation war hier unzureichend und die Telefonverfügbarkeit ist sehr schlecht, Warteschleife ohne Ankündigung, wie lange man warten muss.",2,,,, ,,,Coole Idee TV-Sendungen zu schauen aber schlecht umgesetzt ! Das man nicht alles Kostenlos sehen kann ist sehr schade da man eh mit Werbung zugepflastert wird. Des weiteren ist es schade das man nach 1 Woche die Kostenlosen Folgen nicht nochmal sehen kann. Ich find es schade das diese Plattform eigentlich vielversprechend klingt im ende aber nur schlecht ist.,2,,,, ,,,"Es lief so weit alles gut was nicht so gut war das man eine sogenannte Arbeitslosenversicherung abschließen musste über 29,90€ im Monat die die Rate natürlich nach oben drückt und die man nicht ablehnen konnte. Außerdem habe ich darüber keinerlei Unterlagen bekommen vom Vertreter der Vertrag bestand aus mehreren Unterschriften und Blättern aber da gelassen würden mir nur 2 Blätter aus denen nicht hervorgeht das eine Versicherung mit abgeschlossen wurde. Des weiteren wird eine Provision von 179€ verlangt die nach Überweisung des Kreditbetrages wieder abgebucht wird leider ist davon nichts zu lesen wenn man ein darlehen beantragt.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Top Service. Top Konditionen.,"Wir sind sehr zufrieden. Es ist unkompliziert, einen Onlinevertrag abzuschließen. Die Kommunikation ist hervorragend. Wir können die die HUK 24 bedenkenlos weiterempfehlen.",5,de,528.0,31.0,22.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schade zweite Wohnung und wieder…,"Schade zweite Wohnung und wieder Schimmel. Ich würde falsch Heizen,? Ich wohne Seite Frühling und es war immer warm das ich durch gehend Tags über Fenster auf hatte. Wie passt das zusammen falsch geheizt und belüftet.? MfG Alici",1,de,22.0,88.0,38.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sorry,"Sorry, ich bin schon über 20 Jahre Immobilien Scout 24 Nutzer, die Qualität wird jedoch immer schlechter und der Inserationspreis hat sich in den letzten Jahren verdoppelt.Abrechnungen kommen via Internet an oder auch nicht an, kein Postweg mehr ( echt jetzt ? ), keine nachvollziehbare Bearbeitung bei Schreiben als Auftraggeber, langsamer Service / Rückmeldung wie im Mittelalter absolut nicht zeitgemäß. Ohne Worte. Zum Glück gibt es sogar kostenlose Dienstleister wie u.a. EBay , Quka, & Co!",1,de,66.0,71.0,76.0 ,,,"Nur trading über L & S möglich, keine Auswahl von börsenplätzen, eingeschränktes Aktien Angebot, aber halt billig",3,,,, www.fidor.de,Bank,super unkompliziertes Handling,"super unkompliziertes Handling, dafür 5 Sterne",5,de,96.0,83.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,335.0,25.0,178.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen!,Leider warte ich seit Monaten auf Rückmeldung zu meiner Tierarztrechnung von einem Notfalleingriff in Spanien. Erste Meldung ging an die Schaden E-Mail-Adresse. Ich sollte nochmal alles an die Tierarztrechnung E-Mail-Adresse senden. Das habe ich mehrfach getan. Laut Customer Service sei nichts angekommen. Die Automatische Bestätigungsnachricht habe ich aber jedes Mal erhalten. Ich zahle über 50 Euro monatlich für den angeblichen Top-Schutz Tarif. Dafür sollte man seinem Anliegen nicht so hinterherlaufen müssen. Schade.,1,de,31.0,85.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schnell,"schnell, verständlich, einfach super",5,de,35.0,31.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und unkomplizierte Beratung…,Schnelle und unkomplizierte Beratung und Bearbeitung,5,de,10.0,2.0,6.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Kostenloser Handel bei Gettex ist super,Kostenloser Handel bei Gettex ist super,5,de,30.0,31.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,508.0,25.0,16.0 n26.com,Bank,Super einfach,"Super einfach, schnell und unkompliziert.",5,de,1182.0,71.0,5.0 ,,,"Es ist schon spannend, wenn man sieht wie die ""Übergangsschwierigkeiten"" im Norden Berlins unterwegs sind. Die Ulmer Truppe ist ja nun nicht wirklich als öffentlicher Personenverkehr zu erkennen. Aber immerhin ist es gelungen, ein alt eingesessenes Berliner Unternehmen durch diesen Schachzug zu eliminieren!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Neuer mietvertrag unterschieben,Neuer mietvertrag unterschieben,5,de,105.0,71.0,3.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Der nette und ehrliche Club aus dem schönen Hamburg,"Die Kommunikation mit dem Team vom TradersClub ist immer sehr nett und erfolgreich. Fragen werden schnell und unkompliziert beantwortet. Das Team strahlt eine angenehme Atmosphäre aus. Es wird nichts versprochen was sie nicht halten können, daher ist der Club wärmstens zu empfehlen.",4,de,4.0,9.0,42.0 ,,,"Es wäre geschickt, wenn es auch einen Krankenhaus-Scheck zum Downloaden gäbe ... Leider bezieht sich die gegebene Antwort der HUK auf den Leistungs-Scheck - den ahhte ich bereits gefunden. Ich wollte aber den Krankenhaus-Scheck herunterladen, also das FOrmular für die Direktabrechnung bei einem stationären Krankenhausaufenthalt. Dieses Formular ist nicht verfügbar, was ich sehr schade finde. Vielleicht gibt es jetzt eine entsprechende Antwort? Oder sogar das Formular zum Download?",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Danke,Zeyen","Danke, Das sie uns übers Jahr so gut begleitet haben so konnten wir gut genesen.",5,de,12.0,65.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Auf keinen Fall zu empfehlen schon…,"Auf keinen Fall zu empfehlen schon garnicht bei Amazon Kindle, Volters bietet schriftliche Kündigung an obwohl in diesem Fall man schriftlich garnicht kündigen darf. Absolute Fehlinfo. Geld bekomme ich nicht zurück. Zum Glück ist Amazon mit entgegen genommen.",1,de,96.0,11.0,38.0 www.dkb.de,Bank,Pure Kundenabzocke und gelebte Inkompetenz,"So ein schlechter Kundenservice, man wird wild verbunden ohne je einen kompetenten Ansprechpartner zu erreichen. Insgesamt gibt es keine kompetenten Service. Ich warte sich seit 5 Wochen auf meine Kreditkarte, die ich dringend für eine Auslandsreise benötige, hier kann man mir nicht weiterhelfen. Unübersichtliche App-Verwaltung.",1,de,44.0,81.0,45.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Alles funktioniert,Alles funktioniert. Bin sehr zufrieden.,5,de,20.0,22.0,5.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Unfassbar Schade,"Unfassbar Scahde, dass ich nicht Null Punkte vergeben darf. es ist eine einzige Enttäuschung. Ich zähle mal einige dinge auf: 1. Ein Werbetrailer ist in 3-facher Lautstärke als alle anderen Werbetrailer, was zu richtigen Schreckmomenten führt. 2. Im Vollbildmodus wird manchmal durch Werbebanner der Bildschirm auf ein Minimum reduziert und bleibt selbst nach der Werbung in diesem kleinen Format (kleiner Kasten links oben im Bild). Dauert 1-3 Min. bis er in das vollbild umschaltet. 3. Werbebanner nehmen kompletten bildschirm ein, dasfernsehbild ist nicht mehr sichtbar, nur die stimmen sind zu hören. dieser vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Es ist eine einzige Katatstrophe und ich hoffe, dass die BEtreiber sich in Grund und Boden schämen so eine Leistung abgeliefert zu ahben. Diese MEdiathek ist ja nciht erst seit ein paar Wochen am Laufen, sondern einige Jahre. Das gilt ebenso wie für die aufgezählten Probleme, aber das interessiert dort wohl niemanden. Deswegen haben sie sich ejde schlechte Bewertung mehr als verdient. Glückwunsch dazu.",1,de,51.0,90.0,162.0 ,,,"Wenn MDM bei der unverbindlichen Reservierungmöglichkeit der 5 Euro Gedenkmünzen und den angebotenen Varianten gleich Preise angeben würde, könnte man sich die eine oder andere Reservierung sparen - und damit auch den Versand durch MDM und meinen Rückversand. Denn bei verlangten Preisen gehen die meisten Bestellungen wieder zurück. Schade.",3,,,, ,,,"Mit der Einführung der Kontoverwaltungsgebühren habe ich sofort per Fax storniert, nach Wochen bekam ich eine E-Mail, dass sie nur die Stornierung von der E-Mail-Adresse akzeptieren können, mit der ich registriert bin und Originalsignatur. So schrieb ich sofort eine Stornierung E-Mail. Nach weiteren drei Wochen ohne Antwort schrieb ich wieder eine E-Mail, dass ich die belasteten Gebühren nicht akzeptiert und immer noch keine Antwort auf meine Stornierung erhalten. Eine Woche später konnte ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Das war nicht wirklich schlecht, denn ich habe natürlich mein Geld vorzeitig gebucht. Dennoch habe ich bis heute keine Stornierung Bestätigung oder so etwas wie das erhalten. Der Kundenservice ist einfach unglücklich. Update: Eine Bewertung auf Trustpilot scheint zu funktionieren. Ich habe eine Stornierungsbestätigung erhalten, mein Guthaben plus 5€. So gibt es jetzt zwei Sterne. Ich kann meinem Gewissen nicht mehr zustimmen.",2,,,, ,,,"wer steckt dahinter? wie ""sicher"" ist diese Versicherung? versichert nicht, wenn eine Schule für Weiterbildung vorübergehend besucht wird",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Guter Preis, schneller Bestellprozess, Ausliferung verbesserbar","Guter Preis, schneller Bestellprozess, der Auslieferungsprozess könnte noch verbessert werden; Warum es bei einem rein digitalen Prozess es mehrere Tage dauern soll, leuchtet mir nicht ein. Bei mir war die Lizenz zumindest noch am selben Tag (abends) da. Grundsätzlich hätte ich erwartet, dass die Lizenz sofort nach Bezahlung versendet wird.",4,de,27.0,71.0,50.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,schnelle und günstige Abwicklung,schnelle und günstige Abwicklung,5,de,54.0,81.0,4.0 ,,,"[""Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!""]",3,,,, vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Echt happy!,Ich bin wirklich happy mit dieser App! Sie funktioniert einwandfrei und hat echt tolle Features! Oft vergesse ich mein Geldbeutel hab dann aber meine vimpay Go am Autoschlüssel! Weiter so!,5,de,5.0,75.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute app,Sehr gute app. Ich hoffe das ich bekomme was,4,de,212.0,3.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Das Bild von Harry Potter,"Ich bewerte dieses Produkt mit mehr als 10 Punkten Werner Janke",5,de,33.0,22.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Gefällt mir super auch wenn mir ein…,"Gefällt mir super auch wenn mir ein paar Dinge Fehlen und der Kundenservice leider zu wünschen übrig lässt (was die dauer der Bearbeitung angeht) Aber für den Preis kann man sich da nicht beschweren...",4,de,594.0,25.0,34.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Finanz Net Zero auf die 1,"Ich kann Finanz net Zero nur empfehlen, es hat nur minimale bis gar eine Gebühren und veranstaltet gute Gewinnspiele, so dass Leute, die nicht viel investieren, (so wie ich) Trotzdem einiges an Geld machen können. Bleibt wie ihr seid LG",5,de,142.0,11.0,40.0 ,,,"Aber leider ist gutes System viel zu teuer. Ich finde es ungezogen für jedes Steuerjahr, individuell zu zahlen. War für mich die erste und letzte Steuererklärung bei Taxfix.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Einfach Grottenschlecht,"Einfach Grottenschlecht! Das schlimmste was ich je mitgemacht habe. Einfach hinhaltetechnick und reinste Verarschung! 7 mal Kontoauszüge geschickt, sogar 5 mal verschieden eingescannt und als PDF geschickt, und jedesmal was anderes zu bemängeln, obwohl alles zu sehen war! Wer seine Zeit, Geduld und Nerven verlieren will ist hier an der richtigen Adresse!",1,de,59.0,36.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hände weg,"Hände weg! Nach einem Kreditkartenmissbrauch begannen nerven zermürbende Monate mit inkompetentem Personal. Dann wurde von mir eine Strafanzeige gegen Unbekannt gefordert und danach endlich die Einstellung meiner Reklamation. Nach Wochen meiner Kündigung der Karte jetzt wieder eine neue Forderung, da die Händlerbank des Internetshops die Reklamation nicht genehmigt?! Diese Bank versucht einen in den Wahnsinn zu treiben. Die müssen mich schon verklagen wenn sie Geld wollen.",1,de,907.0,4.0,66.0 ,,,"Antrag für Visacard: nach dem Ausfüllen des Antrags habe ich erwartet, zwischen online oder per Postident auswählen zu können. Leider ging es direkt online weiter. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Die Dame am Videocall war sehr nett, hilfreich und geduldig mit mir. Als ich dann die Vertragsunterlagen runterladen konnte, war dort das Formular für die Post dabei. Hätte ich das vorher erhalten, wäre für mich der Weg zur Post viel einfacher gewesen. Also bitte in Zukunft eine Auswahl zur Identität anbieten!!!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Freischaltung für wallet funktioniert…,"Freischaltung für wallet funktioniert nicht. Service hilft nicht weiter! Kein Bemühen, Fehler zu beheben.",1,de,14.0,4.0,14.0 ,,,Die Preis Leistung ist zurzeit das einzigste was mich hält. Service ist nur pure Enttäuschung.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Fingerchen Weg!,"Ich kann wirklich nur abraten hier eine gebührenfreie Kreditkarte zubeantragen....es gibt genug alternativen, aber ich denke jeder sollte seine Erfahrungen selber machen....aber als tipp, um sich viel Theater zu ersparen, schaut euch nach anderen Karten um. Und ja, die positiven Bewertungen sind häufig keine realen Rezensionen :)",1,de,468.0,4.0,47.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kranke werden mit allen Mitteln raus gemobbt,"Aufgrund Pflegebedürftigkeit nach Impfschaden habe ich meine Post vorübergehend ""ins Ausland"" nachgesendet. Die DEVK ist die einzige Versicherung in Deutschland, die Prozesse wegen Impfschaden nicht bezahlen will. Deshalb muss mein Anwalt erst Zahlungsklage gegen die DEVK einreichen. Seit diese Klage eingereicht wurde, hat die DEVK innerhalb 6 Monaten 2x den Vertrag gekündigt. Sie berufen sich dabei auf einen nicht namentlich genannten Informanten (Denunzianten), der ihnen angeblich gesagt hat, dass ich ""ins Ausland"" gegangen sein soll. Sämtliche Informationen zur Postvac Erkrankung und Symptomatik liegen der DEVK vor und können bei etwas Interesse an den betroffenen Menschen auch gegoogelt werden. Aber nein, man versucht lieber, sich mit Hilfe von Druck und Einschüchterung gegen kranke Menschen aus der Zahlungspflicht zu drücken! Bezüglich Hausratversicherung bin ich beteits zu einer anderen Gesellschaft gewechselt, die sogar der DEVK die Übernahme des Vertrags mitgeteilt hat. Die neue Versicherung hat kein Problem damit, Versicherungsgegenstand und Postanschrift auseinander zu halten. Dies ist ein spezifisches Probem der DEVK, um chronisch Kranke Menschen, die jahrelang Beiträge gezahlt haben, einzuschüchtern und loszuwerden.",1,de,4.0,46.0,170.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Das man für eine Schufa Auskunft ein…,"Das man für eine Schufa Auskunft ein nicht ersichtliches Abo abgeschlossen hat macht mich wütend. 😠 Ich hoffe das man aus Kulanz den Vertrag kündigen wird.",2,de,2.0,71.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich (Wir) sind schon viele Jahre bei…,"Ich (Wir) sind schon viele Jahre bei der HUK Coburg versichert,haben gute Erfahrungen mit der Kundenberatung gemacht.Sehr freundlich auf Fragen bekommt man alles gut erklärt.Kann man nur empfehlen",5,de,294.0,46.0,28.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Achtung vor Sirius Inkasso,"Im August 2022 habe ich von Sirius unter Androhung von einem Mahnbescheid eine Zahlungsaufforderung erhalten. Ich habe dort angerufen (unangenehmes Gespräch). Ich sagte, die genannte Forderung der Stuttgarter Versicherung ist seit Jahren bezahlt und erledigt. Dies teilte ich auch den zwei vorgehenden Inkassofirmen mit. Auch hier sollte ich wieder Erledigungsnachweise verschicken. Ich habe dieses unangenehme Telefonat beendet und hingeschrieben: Sollen Mahnbescheid schicken, dann Widerspruch, dann Verhandlung, dann Kosten für Sirius. Mahnbescheid habe ich nicht erhalten?! Diese Woche erstatte ich gegen Sirius Strafanzeige wegen versuchten Betrug und Nötigung.",1,de,3.0,90.0,87.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Weiterempfehlung!,"Ich habe elopage vor über einem Jahr kennengelernt und finde es toll, wie menschlich die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden ist. Auf dem Workathon Ende April22 konnte ich dann unglaublich viel Wissen für mein Business umsetzen und bin froh, darüber hinaus einen so engen Kontakt mit meinem Accountmanager zu haben, der mir immer mit neuen Produktideen weiterhilft.",5,de,3.0,15.0,59.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich bin wirklich zufrieden mit dem Kundenservice.,"Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service, den ich beim Wechsel meines Fahrzeuges erfahren habe. Vor allem bin ich dankbar für die prompte Zustellung der Policen in Briefform, da ich keinen Drucker besitze.",4,de,44.0,36.0,33.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Alles bestens,Am 18.01 habe ich bei CarNext Mücke mein zukünftiges Auto angeschaut. Herr Biedenkapp war freundlich und hat keine Fragen offen gelassen und der Kauf ist reibungslos verlaufen. Allerdings hatte ich nach zwei Tagen schon einen defekt am Auto und Herr Biedenkapp hatte sich um alles alles gekümmert. Vier Sterne weil es für mich durch den Defekt kein schöner Start für einen neuen gebrauchten war aber es wurde alles gemacht.,4,de,2.0,15.0,69.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Null Problemo,Bisher keinerlei Probleme. Ein Schadensfall wurde schnell und unbürokratisch abgewickelt.,5,de,290.0,46.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Ich habe mehrere Girokonten bei DKB,Ich habe mehrere Girokonten bei DKB. Eines davon habe ich aufgelöst. Nach dem Ablaufdatum sind keine Kontoauszüge mehr abrufbar. Nach Rückfrage hätte ich die vorher sichern müssen. Nun kann ich diese nur noch entgeltliche erhalten. Leider gab es vorab dafür keine Information.,1,de,87.0,81.0,42.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Super Coaching.,"Super Coaching. Wenn Fragen aufgetreten sind wurden sie sehr schnell beantwortet und man hat Hilfe bekommen.",5,de,41.0,7.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Sorry, trotz Jahreszahlung Nachzahlung gefordert","Sorry, bin seit September hier, habe per Jahr gezahlt, nun fordern Sie eine Erhöhung, warum auch immer. Hatte seit 20 Jahren keinen Schaden. Geht gar nicht",1,de,83.0,81.0,26.0 ,,,"Die Banküberweisung wurde eingefroren, die Unterstützung wurde seit 17 Stunden nicht beantwortet. Leider musste ich meine bisher positive Bewertung über Vidid löschen. Genug gesagt... /Edit: Die Unterstützung wurde mir sehr schnell durch Bewertung gemeldet, danke Problem wurde innerhalb einer Woche behoben. Ein wenig lang für meinen Geschmack, aber Aktienkäufe wurden eingeführt, was meine Bewertung auf 3 Sterne erhöht.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Achtung!!!!!.,"Achtung!!!!!. ich habe bei der rassistische Bank neue Konten geöffnet. habe ich nach drei tage eine Ableugnung gehabt. Das Antworte war Politiker Entscheidung. ich bin auch froh nicht mit solche mühe Bank dabei zu sein. Mit Freundliche Grüße.",1,de,167.0,81.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",OnlineaGute Rabatte für Personen im öffentlichen Dienstntrag,"Onlineantrag, intuitiv und übersichtlich. Gute Rabatte für Personen im öffentlichen Dienst. Für Mehrfahrzeug Halter auf jeden Fall eine Überprüfung vom jetzigen auf einen zukünftigen KfZ-Vers.",5,de,103.0,46.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Telefonbanking,"Seit gestern versuche ich eine Überweisung per Telefonbanking zu tätigen - geht nicht. Ansage: ""Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später nochmal"". Man muss notgedrungen einen Kontenwechsel in Betracht ziehen. Und wenn gar nichts mehr geht: Hauptsache die Gebühren kann man kassieren. Bin sehr unzufrieden.",1,de,37.0,91.0,47.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr gute Qualität in Marketing und…,Sehr gute Qualität in Marketing und Management.,5,de,123.0,71.0,7.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Nach 7 Mails und 4 Anrufen kein…,"Nach 7 Mails und 4 Anrufen kein Statement zur Nebenkostenabrechnung. Behält einfach die Summe ein. Handwerker uninformiert, schrecklich. Nie wieder. Wir sind froh, da raus zu sein.",1,de,37.0,88.0,27.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,"unterirdisches Online-Banking, völlig am Benutzer vorbei","Ende des Monats, Onlinebanking nicht verfügbar wegen Wartungsarbeiten ...... da werden sich meine Mitarbeiter sicher freuen, wenn die Gehälter verspätet ankommen. Über 2 Jahre nach der Umstellung eines ( vorher tadellos funktionierenden ) Systems immer noch unterirdisches online-Banking",1,de,5.0,89.0,38.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leistungsservice,"Post Versand Mehr als schlecht Gleiches gilt für die EDV / App Rechnungsbearbeitung zum Teil erheblich verzögert!!",1,de,67.0,71.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Erfahrung mit HUK,"Bisher klappte alles reibungslos. Schade, dass der bisherige Vertrauensmann Günter Kurt nicht mehr tätig ist.",5,de,672.0,46.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,380.0,25.0,4.0 ,,,"Zu wenig Kreditlimit (200€) und manchmal haben Sie Probleme, sich einzuloggen, obwohl Sie eine Internetverbindung haben.",3,,,, ,,,"Habe mir eine Jacke bei Under Armour online bestellt. Diese passt gut und sieht cool aus. Als ich die Bewertungen so sah, dachte ich , meine Fresse !!! Die Lieferung gestaltete sich schwierig, da man ( was ich erst dann merkte ) auf dem Etikett bei meinem Namen das Ö vergessen hatte. Die Telefonnummer ist von mir aus nicht erreichbar ( 00800 ... ) Bei Mail keine Antwort. Chat eher unsinnig. Deswegen auch nur 3 Sterne.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Zu lange bearbeitung bei 100% Sachlage,"Zu lange bearbeitung bei 100% Sachlage, würde ich als Versicherung persönlich nicht empfehlen, zum Glück bin ich bei einer anderen und hoffe nie mehr mit dieser Versicherung in Kontakt treten zu müssen.",1,de,155.0,81.0,32.0 kredit.de,Kreditberatung,Kredit👏,Ich bin mit der Beratung vom Herrn Faria sehr zufrieden. Ich konnte Herrn Faria als meinen persönlichen Ansprechpartner jederzeit erreichen und er konnte mir zu jeder Frage eine kompetente Antwort geben.,5,de,39.0,2.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal kann man eigentlich nicht…,"Paypal kann man eigentlich nicht empfehlen. So lange alles läuft und funktioniert ist es gut. Aber wenn man mal einem Betrüger aufgesessen ist kann man keine Hilfe erwarten. Entweder man schreibt mit einem stupiden Chatbot oder Einwände werden wohl nur elektronisch bearbeitet anstatt das klar denkende Mitarbeiter es sich durchlesen. Probleme melden wird auch immer weiter eingeschränkt, das man denen ja nicht auf die Nerven gehen kann während die wohl ihr Geld zählen.",1,de,377.0,89.0,73.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz bei Ebay,"Habe mir auch hier die Bewertungen durchgelesen und ich muss sagen, das es total stimmt das Pay Pal verspricht aber nichts einhält ,muss dazu sagen das wenn man etwas für 5.- kauft das man Glück hat es über Pay Pal zurück zu bekommen, aber nicht bei einer höhere Summe, habe eine WIIU für 370,- gekauft die Top sein sollte, funktioniert alles einwandfrei, sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, muss dazu sagen war ein tolles Geschenk ein spielen ist nicht möglich, habe über Pay Pal Käuferschutz beantragt am 06.01 wäre der fall geschlossen worden musste 20 Tage warten, habe dann Pay PayPal Angerufen wo das erste mal aufgelegt wurde, das zweite mal als ich Angerufen hatte sagte man mir das man es nicht als Käuferschutz sieht das mir der Betrag erstattet wird -hatte als Grund von innen Defekt angegeben-(aber was genau defekt ist weiß ich nicht)....funktioniert nicht einwandfrei -sehr laut Cd fährt sehr langsam rein und raus ---Verkäufer nimmt Ware nicht zurück....Verkauft wurde sie mir als Top läuft alles einwandfrei...habe dann den Teamleiter verlangt, auch da wollte man sich fein ausreden, ich hätte ja schreiben müssen das ein spielen nicht möglich ist, wollte da es noch mal in den Kommentaren schreiben nur er hatte gesagt das er das jetzt sofort auch schließen wird...toll PayPal gut gemacht noch wo wir Telefoniert haben war der Fall auch schon zu...auch mein Sohn hatte gesagt da sie nicht funktioniert, aber was ich dann hörte ---geht mal gar nicht Sohn sollte gesagt haben das sie am Anfang ging.....ja klasse super :-(((( PayPal schämen sollte man sich einen so etwas weiß machen zu wollen und sich fein aus der schlinge zu ziehen ...PS das gleiche spiel hatte ich auch schon mal als ich mir ein Aquarium gekauft habe ca 150,- auch kein Käuferschutz...Danke PayPal",1,de,361.0,89.0,295.0 ,,,"Hat zu wenig Möglichkeiten für eine Bank, nicht transparent.",3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.,Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.,4,de,13.0,3.0,4.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Die ERGO hat KEINEN Stern verdient,"Die ERGO hat KEINEN Stern verdient - leider muss man mind einen geben! Bei Buchung über Check24 habe ich eine Familienversicherung abgeschlossen - OHNE Hinweis, dass diese sich immer um ein Jahr verlängert, wenn man nicht rechtzeitig kündigt!! Das zweite Jahr ist dann MEHR ALS DOPPELT so teuer!!! Zudem ist auch die Prämie für das erste Jahr auch kein Schnäppchen - andere Anbieter sind günstiger - also lieber vergleichen!! Finger weg von ERGO!!!",1,de,35.0,7.0,73.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Selbst die Anmeldung war mit…,"Selbst die Anmeldung war mit Wartezeiten der Antworten von 2 bis 4 (!) Wochen schon echt üppig. Noch bevor es so ""richtig"" los gehen sollte habe ich widerrufen. Diese Mail hatte ich 3x geschickt, sicher ist sicher bei diesem Laden. Finger weg",1,de,17.0,89.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Abschluss einer KFZ-Versicherung …,Der Abschluss einer KFZ-Versicherung verlief ohne Probleme und sehr schnell. Unterlagen per Mail in kürzester Zeit da. Keinerlei Beanstandung.,5,de,546.0,18.0,19.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Unseriös,"Verlangt Inkasso Gebühren, obwohl firmeninternes Inkassobüro. Dies ist nicht rechtmäßig. Verkauft die Forderung dann irgendwann. Finger weg.",1,de,11.0,85.0,17.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Keine Antwort via Kontaktformular,Keine Antwort via Kontaktformular. Telefonhotline ist eine stundenlange Warteschleife. Nie wieder Santander.,1,de,53.0,87.0,12.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zufrieden mit den Helden,"Super netter Kontakt, alle Fragen wurden schnell beantwortet. Abschluss innerhalb weniger Minuten. Alle Informationen zur Leistungsübersicht kann man sich gut übersichtlich auf der Webseite anschauen. Mit dem Code: Q5NA7 der beim Abschluss eingegeben werden kann, spart man sich dauerhaft einen kompletten Monatsbeitrag. Update: Der erste kleine Schaden wurde innerhalb von 2 Tagen auf das Konto überwiesen. :) Da können sich andere Versicherungen eine Scheibe von abschneiden.",5,de,3.0,3.0,66.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,365.0,25.0,178.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,608.0,5.0,12.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank ist sehr Kunden freundlich,Moin'sen Targobank ist schnelle unkomplizierte sofortige und vor allem nette Abwicklung des täglichen Bank Geschäfts. Bin zu 100% zu Frieden.,5,de,55.0,85.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadensregulierung ungenügend,"Eine Schadensregulierung mit der HUK ist für den Unfallgegner eine echte Herausforderung, trotz Polizeilicher Aufnahme und somit geklärter Schuldfrage. Gutachten und KVA eingereicht 25.04.22 nach 14 Tagen noch keine Antwort, bei der Hauptstelle angerufen, da wurde mir dann die Telefonnummer des Schaden- Teams und die Schadens Nummer mitgeteilt. Da jemanden zu erreichen ist sehr schwer, und wenn man jemanden an den Apart bekommt kann der Mitarbeiter zwar den Fall sehen kann, oder tut so, aber er kann nichts dazu sagen weil ein Kollege diesen bearbeitet. Dann bekommt man Post das ein Gegengutachten in Auftrag gegeben wurde fast zwei Monate nach dem Schaden. Dieses Gegengutachte liegt auch schon wieder sechs Wochen bei der HUK und das bei einem Schaden von 2200 €. Na ja mit Schadensservice hat das wohl nichts zu tun. Und mit Geld sparen für die HUK wohl auch wenig.",1,de,152.0,46.0,141.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Kritik Kreditantrag und Zufriedenheit allgemein,"Grundsätzlich bin ich auch noch nach Jahren sehr zufrieden mit der PSD-Bank. Sie hat mich vor allem in finanziellen Krisen unterstützt, mich gut beraten und hat Situationen nicht ausgenutzt (z.B. unnötige Produkte vermitteln). Ende September/ Anfang Oktober 2022 jedoch, als ich auf Grund der aktuellen Finanzsituationen in Schwierigkeiten geraten bin und Hilfe hinsichtlich eines Kredites oä. bei der PSD-Bank gesucht habe, wurde ich gar nicht, bzw. falsch beraten/ informiert. Eine Kontaktaufnahme zur PSD-Bank gestaltete sich sehr schwierig. Bei der ersten telefonischen Kontaktaufnahme zur PSD-Bank Köln, Laurenzplatz, bekam ich die Information, Kreditanträge wären ausschliesslich nur noch online möglich (keine Präsenztermine, keine telefonische Beratung). Daraufhin versuchte ich online (Internetseite PSD-Bank West) einen Kreditantrag zu stellen. Nach 2 Tagen der Eintragungen online gab mir das System kuez vor dem Absenden die Information, ein Kreditantrag ist (in meinem Fall) nicht möglich und ich solle einen Termin zur Beratung/ Beantragung vereinbaren. Ein zweimalig unternommene Versuch einer Terminvereinbarung auf der Internetseite funktionierte ebenfalls nicht. Da eine Terminvereinbarung ja laut Auskunft in meiner Filliale nicht möglich wäre, versuchte ich dies unter der Service-0800-Nummer. Dort wiederum glaubte man mir nicht, dass ein Online-Kreditantrag nicht möglich war und versuchte es erneut - ohne Erfolg. Dann erhielt ich einen (zeitlich vagen) Termin zur telef. Beratung. Dieser wurde dann 2 Tage später per Anruf, recht barsch, geändert und auf einen anderen Tag verschoben. Während der telef. Beratung konnte ich dann endlich einen Kredit beantragen und wurde kompetent beraten. Insgesamt hat die Prozedur fast 4 Wochen gedauert und ist somit, vor allem mit dem Hintergrund einer Zahlungsunfähigkeit, nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass die PSD-Bank vor allem die Kontaktaufnahme in genannter Filliale und ihren Internetauftritt verbessert.",3,de,4.0,3.0,273.0 ,,,"So intuitiv und einfach zu bedienen wie Sevdesk ist, es ist völlig nutzlos für das Handwerk. Es ist nicht möglich, kumulative Abzüge, die die einzelnen Artikel auflisten. Nur ein fester Betrag oder ein fester Prozentsatz des Gesamtbetrages kann abgezogen werden. Leider ist nichts nützlich überhaupt.",3,,,, www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Schwieriges Unterfangen,"Schwieriges Unterfangen. Ich bin seit Aktienbuch (jetzt Stock Advisor) dabei. Es gibt ein paar richtig gute Empfehlungen und leider auch recht viele Nieten, gerade unter den DACH-Werten. Der Preis für SA Gold ist recht hoch verglichen mit den amerikanischen Modellen. Das liegt vor allem daran, dass die Mitgliederzahlen fehlen, um günstigere Preise zu ermöglichen. Hier könnte sich nur dann etwas am Preis ändern, wenn mehr Leute auf den Service aufmerksam gemacht werden und sich klare Renditen vorweisen lassen. Letzteres steht zumindest für den DACH-Markt noch aus. Bei den Sonderberichten sollte man auch etwas am Preis schrauben. Da bei vielen keine Updates dabei sind, sind die Zeitpunktbetrachtungen nicht sonderlich hilfreich. Zudem sind es in der Regel nur Übersetzungen der Reports aus den USA. Ganz schlimm sind aber die Werbemails und ich wünschte, ich könnte mich von denen trennen und trotzdem alle anderen Berichte erhalten, die per Mail hereinkommen. Leider hat das bisher nicht funktioniert. Einige Gewinner haben mir eine ziemlich gute Rendite bisher eingebracht, sodass es die Kritikpunkte halbwegs aufwiegt. Es fehlt ganz klar die Expertise in den modernen Technologien im deutschen TMF-Team, um tatsächlich in die Zukunft zu investieren. Leider gibt es in der DACH-Region nur wenige, erfolgreiche, öffentlich gehandelte Unternehmen in diesem Bereich, was letztlich eine Herausforderung für das deutsche TMF-Team bedeutet.",3,de,6.0,84.0,213.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,557.0,5.0,25.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Ich habe seit vielen Jahren ein Konto…,"Ich habe seit vielen Jahren ein Konto bei der BoS, und ich war bisher immer sehr zufrieden - alle Transaktionen werden reibungslos und pünktlich ausgeführt. Auch der Kundenservice ist überaus hilfreich und freundlich !",5,de,34.0,18.0,34.0 n26.com,Bank,Ich habe mich für ein Geschäftskonto bei Ihnen eingerichte kann die app nicht herunter laden bitte helfen Sie mitt…,Ich habe mich für ein Geschäftskonto eingerichtet kann aber die App nicht herunter laden bitte heelfen Sie mir,1,de,161.0,71.0,18.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Waren schlecht - Service noch schlechter,"Zwei Bestellungen: - Generalüberholtes Thinkpad - 3x Office 2016 Lizenz Laptop kam mit drei Wochen Verspätung und OHNE Entschuldigung an. Die Office Lizenz hat sich nach zwei Wochen als fake herausgestellt. Lässt sich nicht aktivieren. Zudem ist das Thinkpad defekt. Sowohl Rakuten als auch der Laptop Händler (Belco24) melden sich seit drei Wochen nicht. Insgesamter Schaden von 330,- Euro. Wenn nächste Woche nichts passiert, geht eine Meldung an den Verbraucherschutz.",1,de,83.0,71.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer top Service und Produkte,"Immer top Service und Produkte, schnelle Schadenabwicklungen und toller Kundensupport. Online sowie Telefonisch immer gut und kompetent beraten. Sehr zu empfehlen.",5,de,189.0,46.0,21.0 ,,,"Habe seit Jahren eine Kreditkarte von der TB, was immer ohne Probleme (sowohl seitens der TB als auch meinerseits ) funktioniert hat. Als ich neulich per Kreditkarte im Ausland online einen Betrag bezahlen wollte, der um 1% meinen Verfügungsrahmen überstiegt, konnte die Bank mir zunächst nicht sagen, ob der Verfügungsrahmen (auch zeitweise) erhöht werden kann. Erst eine Woche später kam per Post die negative Antwort. Nach der Bezahlen (eines Teils der ursprünglich angedachten) kam später die Abrechnung der TB, die neben der saftigen Auslandsgebühr (25€) noch mehr ungünstigen und unüblichen Wechselkurs präsentierte.",2,,,, ,,,"Als Käufer zu empfehlen und als Verkäufer zu vermeiden. Es ist traurig, dass man Gebühren für einen Schutz zahlt, aber nicht auf digitale Waren als Verkäufer gilt. Im Prinzip kann jeder kommen und sagen: ""Hey vor fast 6 Monaten wurde etwas mit meiner gestohlenen Kreditkarte über Ebay gekauft, ich will mein Geld wieder"" Als Käufer dann erhalten Sie das Geld zurück, auf der anderen Seite, der Betrag wird dem Verkäufer per Paypal in Rechnung gestellt und die Ware ist weg. Über das Telefon Kundenservice werden Sie dann erzählt und weitergeleitet von einer Station auf die nächste, ohne die auch eine Person will damit umzugehen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beschieß von vorne bis hinten!,"Versprochen wurden 50,- Euro Startguthaben! Berechnet wurde aber die volle Summe! Das ist ein absoluter Beschieß von vorne bis hinten. Ich werde mir das nicht gefallen lassen und dagegen vorgehen und die Karte umgehend wieder Kündigen.",1,de,181.0,4.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wo bleibt die Bestellung ?,"Nach mehrmaligen Anfragen wo die Bestellung bleibt , wird um Vorkasse gebeten . Dann erfolgt die Lieferung . Bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden.",3,de,266.0,22.0,24.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr effizient,"Sehr effizient, äusserst freundlich. Professionnelle Abwicklung",5,de,99.0,3.0,6.0 n26.com,Bank,Kundenbetreuung zu unflexibel,"Leider zu starr, steif und festgefahren in Abläufen. Durch so etwas bindet man wenig Kunden bei Problemen. Kundenbindung und Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders und besser aus... Ich wünsche mir mehr Flexibilität und mehr Entscheidungsgewalt der Kundenbetreuung!!!",3,de,566.0,71.0,38.0 ,,,"Bis jetzt hatte ich noch keinen Kontakt (oder Schadensfall) - aber ich muss sagen, ich finde es sehr Schade, dass man z.B. die Versicherungsunterlagen nur per E-Mail bekommt (um Papier zu sparen ?! - also ich muss mir das zu Hause dann schon ausdrucken -> das ist natürlich teurer, aber auch umständlicher für mich) Ansonsten kann ich mir wie gesagt noch kein Urteil bilden.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",absolut hinterhältig und verlogen,absolut hinterhältig und verlogen. Aus meinem 50 Euro Amazaongutschein ist nach über einem Jahr nachfragen und mehreren Telefonaten ein 15 Euro Gutschein geworden. Mir wurde in dem ganz klein gedruckten ein gesetzwidriger 10 jähriger Vertrag aufgedrückt. Nie wieder!!,1,de,48.0,36.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstig und Kompetent,Günstig und Kompetent,5,de,130.0,46.0,3.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Abschlepp Debakel,"Ich hatte am 2.7.2021 eine Panne mit meinem Quad in Linz am Rhein. Dort bin ich liegen geblieben. Ich bat den ADAC mich zu meiner Garage nach Troisdorf Eschmar zu schleppen und nicht an meinen Wohnort in Niederkassel Rheidt. Die Differenz zur meiner Garage und meinem Wohnort betrug einen Kilometer mehr. Der ADAC Mitarbeiter teilte mir am Telefon mit, dass ich nur nach Troisdorf Eschmar in meine Garage geschleppt werde wenn ich 300 € plus Mehrwertsteuer dazu zahle. Jetzt steht mein Quad defekt und unbeaufsichtigt der Straße.",2,de,73.0,85.0,87.0 ,,,"Die Kundenberater, die Sie am Telefon erhalten, sind da, um Leuten zu sagen, die ein Problem haben. Wie bei Sky etc. Wahrscheinlich die Studenten, die etwas verdienen wollen. Ich empfehle kontrollierte sich..nur als Beispiel: Mir wurde am Telefon gesagt, dass der fehlende Betrag, der nicht von meinem Konto belastet werden konnte, automatisch belastet wird. Leider nicht. Da ich mich nicht in meinem PayPal-Konto für etwa 1 Monat danach angemeldet habe, konnte ich es nicht herausfinden....Nach dem Monat bekomme ich endlich eine Infomail nicht von paypal selbst, sondern von Infoscore Forderungsmanagement. Inkasso, dass ich 70 Euro für den Service und den fehlenden Betrag an PayPal zahlen sollte.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ein schnell gefasster Entschluss für …,Ein schnell gefasster Entschluss für meine neue KFZ Versicherung liess sich hervorragend im gut gestalteten Fragen/Angabenbereich unkompliziert umsetzen. Bravo!,5,de,185.0,81.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,543.0,5.0,22.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Wir haben uns ein Objekt in Caselow bei…,"Wir haben uns ein Objekt in Caselow bei Löcknitz angesehen. Die Maklerin kam am Anfang nett und kompetent rüber- konnte sehr viel zum Objekt erklären. Zur Finanzierung benötigte die Bank einige Unterlagen, wie z.Bsp. eine Wohnflächenberechnung des Hauses. Leider konnte man diese uns nicht liefern. Diese ließen wir selber anfertigen. Es gab keinerlei Bauunterlagen. Nachdem wir ihre Arbeit gemacht haben und alles bei der Bank eingereicht haben, mussten wir 3 - 4 Wochen warten, bis die Bank alles gesichtet hat. Auf einem Donnerstag bekamen wir dann den Anruf von ihr, dass sie das Objekt anderswertig verkauft hat, da ihr alles zu lange gedauert hat. Den Montag daruaf, habe wir die Zusage der Bank bekommen. Man kann nur vor dem Unternehmen warnen.",1,de,15.0,69.0,121.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung und Erstattung,"Schnelle Bearbeitung und Erstattung. Telefonisch gut erreichbar.",4,de,15.0,71.0,7.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Lassen Sie die Finger davon,"Lassen Sie die Finger davon! Weboberfläche ist unübersichtlich, Umsätze kann man seit der Fusionierung mit der Augsburger Aktienbank AG nicht mehr filtern, zusätzliche Gebühren bei Geldabhebung. Seit der Fusionierung mit der Augsburger Aktienbank AG nur Ärger, zusätzliche Kosten für das Konto, Service gleich null. Schreiben werden nicht beantwortet, Kontoauflösungen sind nach 14 Tagen noch nicht erledigt. Es gibt dafür auch keinen Zwischenbescheid. Werde so schnell wie es möglich zu andere Bank wechseln. Meine Bekannte und Verwandte sind auch enttäuscht!",1,de,2.0,91.0,79.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Kontaktaufnahme mit PayPal ist…,"Die Kontaktaufnahme mit PayPal ist absolut unterirdisch, da nie etwas richtig funktioniert !",1,de,210.0,89.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,778.0,5.0,22.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Sehr Zufrieden, gerne wieder :-)","Ehrliche, nette und sehr kompetente Beratung. Zudem schnelle und unkomplizierte Zusammenarbeit. Das nun schon zum 2ten mal. Gerne Wieder, nur zu Empfehlen!",5,de,21.0,7.0,22.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Dauert ein wenig,"Dauert ein wenig, aber ist zuverlässig. Auch bei Nachbuchung keine Probleme.",4,de,5.0,7.0,11.0 ,,,"Auf meine Frage im Chat, warum meine Limit-Order nicht ausgeführt wird, hat der Kundenbetreuer mit einem Link geantwortet. Als ich entgegnete, dass es mir nicht weiterhilft und ob er mir am konkreten Fall helfe könne, hat er mich aus dem Chat geworfen. 27.12.2021 ca 10:05 Jetzt bin ich wieder im Chat und niemand nimmt meine Anfrage an. Update: Ein anderer Mitarbeiter hat mittlerweile mein Problem gelöst. Trotzdem bleibt der erste schlechte Eindruck.",2,,,, ,,,"Mit Überweisungen etc. habe ich keine Probleme. Klappt bisher reibungslos. Auch den ""Finanzplaner"" finde ich super sowie den Kontosensor. Was mir jedoch recht negativ aufgefallen ist, ist die ewig lange Wartezeit am Telefon. Neulich habe ich mein Portmonai verloren und habe zwei Tage lang versucht den 24-7 Service zu erreichen. Morgens,-Mittags,- Abends...erst nach mehreren Versuchen am Abend und einer Wartezeit von ca. 15-20Minuten wurde ich durchgestellt. Wollte dann meine Telefonpin durchgeben worauf der Mitarbeiter meinte, die müsse ich doch bitte am Anfang eingeben (man wird jedoch bei der Bandansage nicht danach gefragt) worauf ich plötzlich aus der Leitung gekickt wurde. Also erneut angerufen und nach 10min Wartezeit wurde ich durchgestellt und konnte meine Karten bei einem etwas genervten Mitarbeiter sperren lassen...sehr schade, da habe ich 2017 noch andere Erfahrungen gemacht. Verbesserungsvorschlag: a) Bitte behandelt eure fragenden Kunden am Telefon freundlicher und habt mehr Gedult! Wir müssen diese schließlich auch haben wenn wir mal den Telefonservice in Anspruch nehmen möchten. b) Warum kann man seine Karten nicht einfach online sperren lassen und neu beantragen? Die DKB bekommt das doch auch hin?! Ging super schnell und unkompliziert. Nimmt bestimmt Entlastung aus der Leitung ;-)",3,,,, ,,,Hab die Versicherung vor kurzem abgeschlossen. Bisher lief alles gut. Ich hatte mich bei meinem geb. Datum vertippt und auch schon mehrmals das ganze schriftlich an die huk24 weitergegeben. Leider bisher keine Rückmeldung erhalten und korrigiert wurde es auch nicht.,3,,,, ,,,Schade dass es nur große Cashback Vorteile gibt wenn man Freunde wirbt. Das überzeugt leider nicht. denn auch Freunde müssen Freunde werben. Vivid bietet somit keine Vorteile anderen Konten gegenüber,3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Besser was anderes suchen,"Leider kann ich mich in mein Konto online nicht einloggen, und auch Apple Pay funktioniert mit der virtuellen Karte nicht, weil sich diese schon nicht ins Wallet übertragen lässt. Einzahlungen klappen natürlich aber sofort. Der Support ist auch nach 6 Tagen nicht zu erreichen, weder telefonisch noch per Mail. Rückmeldungen erfolgen auch nicht, und das bei einem Geschäftskonto!!!! Unterirdisch das Ganze.Es gibt definitiv bessere Alternativen. Ich werde das Konto daher wieder schließen",1,de,1.0,70.0,72.0 degiro.de,Finanzmakler,"Gut und übersichtlich, aber Session Timeout zu kurz","Leider ist der Session Timeout nicht veränderbar und relativ kurz, man ist also den ganzen Tag damit beschäftigt, sich neu anzumelden und muss auch jedes Mal den 2FA Code mit eingeben. Dieser sollte nur bei Trades abgefragt werden, den Timeout sollte man, wie bei Flatex, im Setup ändern können.",4,de,1.0,22.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,411.0,25.0,13.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die BVG ist sehr hilfreich aber nicht…,"Die BVG ist sehr hilfreich aber nicht immer nett! Sie haben die Tür vor dem Gesicht meines kleinen Bruders geschlossen und ihm wehgetan!!! Fast wäre der Bus weggefahren! Das war beim M41 Hermannplatz/Sonnenalle. Aber wenigstens gibt es hier W-LAN😂.",4,de,27.0,89.0,39.0 ,,,PayPal zahlungen wäre Genial,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bisher läuft alles sehr einfach und…,Bisher läuft alles sehr einfach und ohne Probleme ab,5,de,241.0,18.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Top 👍,"Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter! Man geht auf den Kunden ein und bleibt absolut realistisch, so dass man einfach ein gutes Gefühl hat…",5,de,30.0,3.0,22.0 ,,,Friday ist nicht in der Lage die Schadensfreiheitsklasse der Vorversicherung bei Europa Go (Versicherungsnummer: 702715759) zu ermitteln. Statt der Schadenfreiheitsklasse 2 hat man mir einfach die Schadenfreiheitsklasse 1/2 gegeben und meinen monatlichen Beitrag um 30 Euro erhöht. Auf meine Anrufe und Mails warte ich bis heute vergeblich. Hintergrund: beim Vorversicherer hatte ich wegen der Scheidung einen anderen Nachnamen. Das wurde aber zuvor mit dem Schreiben des Landsgerichts Düsseldorf beleghaft nachgewiesen. Sehr schlechter Service. Fall wird nach einer Frist meinem Anwalt übergeben. Update: Friday hat die Korrektur der Schadenfreiheitsklasse vorgenommen und eine Gutschrift des zu viel bezahlten Beitrages veranlasst. Daher habe ich die Bewertung von einem Stern auf drei Sterne korrigiert. Vielen Dank.,3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Super Service!,"Super persönliche, freundliche und kompetente Betreuung. Hier steht das Wohl des Kunden im Vordergrund. Gerne wieder.",5,de,19.0,7.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rechtschutzfall Schadennummer…,"Rechtschutzfall Schadennummer 22-01-431/166434-K Wir waren mit dem Anwalt Altermann sehr zufrieden und können ihn nur weiter empfehlen.",5,de,156.0,46.0,17.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Der Service ist unkompliziert und schnell,Der Service ist unkompliziert und schnell. Der Telefonservice ist immer sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Auch ist die Debeka im digitalen Zeitalter angekommen. Es gibt eine App und Belege können problemlos hochgeladen werden,5,de,63.0,46.0,32.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles rundum bestens geregelt,"Alles rundum bestens geregelt. Vielleicht nicht gerade die günstigste Versicherung, aber ansonsten keine Probleme. Natürlich muss man aktiv mitmachen und alles beachten.",5,de,126.0,36.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Weder als Käufer noch als Verkäufer…,"Weder als Käufer noch als Verkäufer gibt es irgendwelchen Schutz. Betrüger sind immer Gewinner. Jeder kann nach Ablauf der vom Versanddienst angebotenen Sendungsverfolgung einfach sein Geld zurück ziehen mit der Begründung unbefungten Zugriffs. Da hilft auch eine Sendungsnummer und der geschäftliche Chatverlauf, in dem Eindeutig zu sehen ist das Paypal Account Besitzer und Chat Name Identisch sind, nicht.",1,de,317.0,89.0,58.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Fast 5 Sterne.,"Fast 5 Sterne. Schnelle Lieferung, exzellente Qualität, alles Super. Für jemanden der bei Null anfängt könnte aber die Anleitung besser sein. Das Papier ist sparsam und dass Video ist mehr eine tolle Animation als eine Hilfe. Z.B. kann man nicht sehen wierum die Halterung befestigt wird (was man alles falsch machen kann...). Oder das die kleine Kugel, die das Band zusammenhält, beim Zusammenschrauben stört - allein kaum hinzubekommen. Also doch eine klare Kaufempfehlung! Es ließe sich aber noch etwas an der Anleitung machen ;-) Herzlicher Gruss",4,de,102.0,7.0,86.0 www.traderepublic.com,Bank,Super,Super alles okay. Guter Anbieter,4,de,446.0,25.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zugang Meine HUK getestet,"passt alles, gerne wieder",4,de,713.0,46.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vollauf zufrieden,"Ich kann nicht glauben, was ich hier lese. Ich habe in der letzten Woche dreimal die Hotline bemühen müssen und wurde jedes mal zu meiner vollen Zufriedenheit beraten und betreut.",5,de,328.0,89.0,30.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlimmste Versicherung überhaupt,"Schlimmste Versicherung überhaupt! Zahlt nichts, erhöht Beiträge nach nichtmal 6 Monaten und macht einem NUR KOPFSCHMERZEN! Ich werde jetzt wieder kündigen, weil der Service einfach nicht tragbar ist.",1,de,15.0,78.0,28.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",die Beiträge für meine Zahnversicherung…,die Beiträge für meine Zahnversicherung steigen stets und sind erachtens zu hoch.,2,de,93.0,78.0,12.0 ,,,"Leider ärgere ich mich regelmäßig über die Debeka, bei der mein Mann krankenversichert ist. Mein Mann ist dement mit Pflegerad 4, also bin ich mit der Aufgabe der Abrechnungen betraut. Es dauert bei uns in der Regel mindestens 4 Wochen, meistens länger, bis wir das vorgestreckte Geld erstattet bekommen. Dinge, bei denen wir laut Pflegeberatung ein Anrecht auf finanzielle Unterstützung durch die Pflegeversicherung hätten, bekamen wir gar nicht erstattet. So haben wir z.B. das behindertengerechte Bad komplett selbst bezahlt. Die Debeka-App, durch die ein Leistungsantrag unkompliziert gestellt werden soll, stürzt nach wenigen Sekunden ab, bzw. wird geschlossen, sodass man sich wieder neu einwählen muss. Ich selbst bin bei der universa versichert. Dort werden die Leistungen innerhalb einer Woche komplett erstattet und diese Versicherung zeigte sich immer sehr kulant. Die App funktioniert tadellos, es gab noch nie Probleme!",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr zufrieden,"Gute Funktionen, Funktionserweiterungen (Limit-Order im speziellen) und weniger ausbeutende Gebühren als andere größere Plattformen. Gleichzeitig gibt es mir ein gutes Gefühl von Sicherheit zu wissen, dass Bison zur Börse Stuttgart und in Deutschland reguliert ist. Einziger Grund einen Stern abzuziehen ist, wie lange es bereits nur 5 Coins zu kaufen gibt. Chainlink wurde glücklicher Weise angekündigt aber das kann doch nicht alles sein?",4,de,29.0,46.0,63.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Tolle Beratung,Tolle Beratung. Sehr zu empfehlen.,5,de,39.0,3.0,5.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Hildesheimer Börde Ost,"Hildesheimer Börde Ost, gegen 23 Uhr am 5.9.20 ___ Super unfreundlicher Mitarbeiter (Herr P.), der mir in einem katastrophalem Tonfall genervt singend erklärte, wie ich meine EC-Karte an dem Gerät einzustecken habe. Als ich ihn darauf hinwies, dass jedes Gerät anders funktioniert und ich das nicht wissen kann und ob er mit all seinen Kunden in diesem Tonfall redet, wies er mich darauf hin, dass er keine Sozialstation sei und wenn ich Probleme mit meinem sozialem Umfeld hätte, solle ich diese bitte woanders lösen. So etwas unprofessionelles habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Aufruf an Shell: Bitte schulen sie ihre Mitarbeiter in Kommunikation und Umgang mit Kunden. Eine Anzeige wegen Beleidigung erspare ich mir.",1,de,2.0,89.0,117.0 ,,,Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben. Ich werde Ihnen eine gute Antwort auf das Problem geben.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Schnelle Problemlösung,Mir wurde bei einem Problem mit meinem 2FA Login wegen der Gerätebindung innerhalb von kurzer Zeit per Mail geholfen. Bin seit langen Jahren zufriedener Kunde.,5,de,6.0,83.0,25.0 ,,,"Der Service ist bisher wirklich nützlich, aber wenn ich mir einen bestimmten Ort ansehe und den Radius auf z.B. 30 km beschränke, werde ich trotzdem Ergebnisse zeigen, die 300 km und weiter entfernt sind. Das ist dann ärgerlich.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Nicht seriöser als unbedingt notwendig:,"Nicht seriöser als unbedingt notwendig: + Kredit trotz negativer Schufa - Abwicklung dauert zu lange, nach Beantragung vergehen Wochen, man muss mehrfach zur Post und mit denen telefonieren - Frau am Telefon sagt ""Ausfallschutz ist bereits im Kredit enthalten"", hat dann versucht eine Versicherung anzudrehen - Ein Bausparvertrag wurde ebenfalls mitgeschickt, was soll ich damit? - Viele unrealistische Fakebewertungen, ich sehe nirgendswo Kritik. Das Letzte was ich von Maxda gehört habe: Sehr geehrter Herr ***, wir haben den Vertrag nun komplettiert und an die Auszahlungsstelle unseres Bankpartners weitergeleitet. Sobald die Auszahlung erfolgt ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Bis dahin bitten wir von Rückfragen abzusehen. Vielen Dank. Hier würde ich mir wünschen, dass Maxda den Kunden etwas genauer in Kenntnis setzt und man nicht rätseln muss: 1. Ist der Antrag bewilligt? Hört sich für mich so an, als wäre der Antrag durch und nur noch die Auszahlung steht an. 2. Wie lange dauert das alles? Diese Nachricht ist gut eine Woche her, seitdem habe ich nichts mehr gehört. 3. Wieso darf ich als Kunde keine Rückfragen stellen? Selten so schlecht betreut worden. Der Versuch mir andere Verträge anzudrehen ist meiner Meinung nicht tragbar, werde den nächsten Kreditantrag direkt bei der Sigma Bank einreichen, dazu spare ich mir auch die Provision.",2,de,242.0,3.0,210.0 ,,,Erhöhte Preis +50%,3,,,, ,,,"Kurz vor der Zahlung wird jedoch ein Anruf getätigt, dass die Bank auf eine Absicherung für die Zahlung besteht. In 2,5 Minuten erhalten Sie die Vertragsbedingungen und Widerrufsanweisungen - nachdem Sie Ihre Zustimmung zur Bandaufzeichnung gegeben haben - und zack: Unfallversicherung. Auf der Seite der Bank kam einige Tage später die Polizei für den Ratenschutz, heute die Polizei für die Unfallversicherung bei der Stuttgarter Versicherung. Ja, ich kann (und will) zurücktreten, aber diese Geschäftsgebühr ist mehr als ein Link. Der ursprüngliche Mitarbeiter/Vermittler entschuldigte sich auf Anfrage und versuchte zu erklären, dass es zwei verschiedene Abteilungen waren. 2 Sterne, weil die Beratung und Vermittlung gut war. Das Abzockmanöver bis zum Ende macht dies jedoch leider in der Gesamtbeurteilung nicht möglich.",2,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Perfektes Recherchetool!,Bereits der Freecontent liefert einem eine solide Basis verschiedener Kennzahlen mit denen man mehr als arbeiten kann!,4,de,6.0,2.0,17.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Fluganullierung,"Der Vorgang wurde schnell und ohne viel bürokratisches ""Drumherum"" geregelt.Nach wenigen Tagen wurden mir für 2 Reiseteilnehmer (bei einem Inlandsflug mit 11 Stunden Fugverspätung ) 266,- € auf mein Konto überwiesen.. Das ist hervorragend. Allerdings beträgt der Schadensersatz nach EU-Recht für 2 Personen 500,- €. Insofern ist der ""Abschlag"" schon ein wenig hoch. ""Wirkaufendeinenflug.de"" hat den Schadensersatz in einer E-Mail an mich max. 400,- € beziffert. Bei der digitalen Beantragung wurden hingegen 366,- € als zu zahlender Schadensersatz genannt. Mir ist nicht klar, warum letztlich die Schadensansprüche geringer angesetzt werden und konkret eben 266,- € ausgezahlt wurden.Vielleicht gibt es dazu eine Erklärung.",5,de,42.0,33.0,102.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,275.0,25.0,4.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nie wieder diese Versicherung,"Nie wieder diese Versicherung. Habe eine Tierschutz OP Versicherung abgeschlossen für meinen Hund. Dann hatte mein hund eine OP und sie wurde einfach nicht übernommen. So eine Frechheit. Kündigung wird abgeschickt.",1,de,16.0,75.0,31.0 tk.de,Krankenversicherung,TK MACHT KRANK,"FINGER WEG VON TK. Krankengeld wurde nicht bezahlt ! Als freiwillig versichert mit monatliche Beitrag von 279€ .Ich konnte zwei Monate die Beiträge nicht bezahlen (zu wenig Aufreger als selbständig) eine Antrag aufs Ratenzahlung wurde nicht akzeptiert. Und seitdem hat der Horror begonnene ,mit Forderungen was ich eindeutige nachgewiesen habe das die bezahlt wurden.Nach ein langen hin und her mit den Zoll hat TK angefangen zu raten einmal wurde für März oder für April aber eventuell auch für Oktober nicht bezahlt ,auch eine Auszug mit meinem geleisteten Zahlungen halfen nicht bei meinem Anrufe erhielt ich immer eine andere Aussage was noch offene seien soll ,selbst verständlich in der Zwischenzeit habe ich eine schöne Summe an Mahn Kosten bezahlt, obwohl die Forderung Unrecht waren. Leider für ein guten Anwalt fehlt das Geld .Das Albtraum hat noch keine ende.",1,de,118.0,44.0,137.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ich bin zufrieden mit Zasta ein wenig…,"Ich bin zufrieden mit Zasta ein wenig teuer aber dafür sehr schnell. Danke. Ich kann es weiterempfehlen.",4,de,18.0,18.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und zuverlässig.,Einfach und zuverlässig.,5,de,420.0,25.0,3.0 ,,,"kundendienst..wartezeit bis 20 min am telefon...das geht gar nicht !!!!!!!!!""",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich werde es kurz machen,"Ich werde es kurz machen. Ja es gibt sehr viele ETF's aber nur sehr wenige davon sind mit Sparplan besparbar. Was will ich denn sonst mit einem etf? Die meisten erstellen Sparpläne. Es gibt nicht mal einen Small Caps ETF! Weiterhin habe ich einen Depotübertrag beantragt. Alleine schon bei der Beantragung hieß es direkt, bei Problemen sich nur an den abgebenden Broker zu wenden. Fand das damals schon komisch aber naja. Es hieß auch 2-6 Wochen Wartezeit. Als nach sieben Wochen nichts passiert ist, habe beim anderen Broker nachgefragt und die Antwort erhalten, dass überhaupt kein Antrag auf Depotübertrag bei denen vorliegen würde. Ich habe danach bei finanzen.net.zero ein Ticket eröffnet und dieses Problem geschildert. Natürlich habe ich auch erwähnt, dass dem anderen Broker nach sieben Wochen immer noch kein Antrag vorliegt und um Sachstand gebeten. Das Ticket wurde geschlossen mit dem Hinweis ich solle mich gedulden. Natürlich habe ich ein zweites Ticket eröffnet und gesagt das ich keinen Sinn darin sehe mich zu gedulden, weil der Antrag ja anscheinend nicht mal bei dem anderen Broker angekommen ist. NACH SIEBEN WOCHEN! Auch dieses Ticket wurde geschlossen mit dem frechen Kommentar nicht ein zweites Ticket zu eröffnen zum gleichen Thema. Natürlich habe ich nochmal geschrieben und darauf bestanden das Nachforschungen angestellt werden. Auch dieses Ticket wurde mit dem Hinweis sich zu gedulden geschlossen. Wie dreist! Also der Kundenservice hilft einem nicht! Ich habe jedenfalls mein komplettes Geld zurück auf mein Konto überwiesen und werde zu einem anderen Broker wechseln. Sowas unseriöses ist mir noch nie untergekommen! So ist doch nicht kurz geworden. Sorry.",1,de,98.0,11.0,262.0 www.fidor.de,Bank,Desaströse Kommunikation bei Geschäftskontoeröffnung,"Hallo, Für mich ist es aktuell nicht tragbar, dass eine Geschäftskontoeröffnung solange dauert. Seit dem PostIdent sind bereits 5 Tage vergangen, angebliche Aussage der Fidor-Hotline nachdem ich länger in der Warteschleife war: ""Ist nicht eingangen."" (Fidor ID 54362403) Für mich geht es gar nicht, dass sich ein Kunde für Fidor entscheidet und schon die initiale Erfahrung so ist, dass es ewig dauert bis es zu einem Feedback kommt und es einfach aus ungeklärten Gründen die zu keinem Zeitpunkt transparent gemacht werden nicht weiter geht mit der Kontoeröffnung. Ich würde allen empfehlen über irgendeine andere Bank zu gehen. Aktuell bin ich parallel bei der Deutschen Bank und gehe davon aus dort der Prozess problemloser funktioniert. MfG",1,de,122.0,83.0,115.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Aufpassen!,"Ich habe vor Kurzem einen schufafreien Kredit bei Maxda beantragt. Bearbeitung usw ging recht schnell, die Dame am Telefon war freundlich. Nun wurden mir Unterlagen zugeschickt: - Kreditantrag (ok) - Antrag auf eine Unfallversicherung mit Kreditschutz etc - Antrag auf Bausparvertrag Von den Versicherungen hat vorher niemand gesprochen. Die UV hab ich fairerweise unterschrieben und zurück zu Maxda inkl Kreditantrag. Den Bausparvertrag habe ich nicht Unterschrieben und ins Altpapier. Einen Tag später bekam ich ne Mail, dass nun geprüft wird. Nen Tag später die Absage. Da ich soweit, naja, für den kleinsten schufafreien Kredit die Voraussetzungen erfülle, habe ich die starke Vermutung, dass die Ablehnung mit dem meinerseits abgelehnten Bausparvertrag zusammen hängt. Ich bin gespannt, ob ich die Unfallversicherung demnächst noch widerrufen muss, oder der Antrag für diese wenigstens von Maxda nach Absage des Kredits nicht an das Versicherungsunternehmen weitergeleitet wurde. Trotzdem allen viel Glück!! Aktualisierung 05.10.2018: Vertrag der UV kam, musste ihn Widerrufen. Daher 1 Stern.",1,de,255.0,3.0,157.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,636.0,5.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Leider kann ich keine Null geben.,Leider kann ich keine Null geben.. Ich Wechsel die Bank Saft laden,1,de,182.0,91.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr kostengünstige und mobile Variante…,Sehr kostengünstige und mobile Variante für das Trading von Aktien. Kälte Empfehlung von mir,5,de,548.0,25.0,14.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität und einfache Montage!,Sehr gute Qualität und einfache Montage!,5,de,144.0,7.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Empfehlenswert,"Hab auf Google gesucht und bin restlos zufrieden. Wenn ich nochmal was kündigen will,dann bei volders👍",5,de,58.0,11.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ImmoScout24 ist seit Jahren mein…,"ImmoScout24 ist seit Jahren mein Favorit bei der Wohnungssuche (mehrfach). Warum man allerdings wieder einmal zu einer Bewertung von Trustpilot gezwungen wird (was immer die auch für ImmoScout tun), ist mir ein Rätsel. Ich schreibe grundsätzlich keine positiven Kommentare mehr zu Trustpilot, weil sich dieser Dienstleister als Zwischenglied zwischen Shop und Kunden offenbar überschätzt.",5,de,149.0,71.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Immer schnell,"Immer schnell, einfach und sehr hilfreich.",5,de,218.0,5.0,6.0 ,,,"Als Comdirectbank-Kunde konnte ich ein kostenloses Geld bei der commerzbank abholen. Da ich bereits 4 Karten in meiner Geldbörse habe, dann am wenigsten zu Hause verwendet. Aber auch von diesem Konto brauche ich kein Geld. So ging ich zur commerzbank an der Banktheke. Das funktionierte immer perfekt. Heute aber bin ich fast vom Glauben abgefallen. So etwas Empörendes habe ich noch nie erlebt. Ich kam in den Laden und neben dem Schlatter am Schreibtisch saß ein „Berater"" (was ich dort schon mal gesehen hatte), ein Azubi und ein Kunde. Seit wann man sich über Investitionen in das Lbby beraten lassen muss, bitte und nicht in einem separaten Raum?! So ging ich zum Bankschalter, kam der Azubi auch schnell und war sehr nett. Um meinen Betrag freizugeben, muss man den comdirect anrufen und diese große Aufgabe bestätigen. Das war schon zu viel. Sie fragten mich, ob ich eine Karte hätte, sagte ich zu Hause. Tatsächlich kann sie mir als Vertreterin nichts geben.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Geld ausgeben ohne Leistung,"Entweder läuft die App gar nicht oder nur Halb. Man bezahlt jeden Monat pünktlich!! Habe mehrmals eine Mail hingeschrieben, aber das war denen wohl egal. In Moment nur Porbleme und ärger damit. Ist mir kein Geld wert, schlechte und traurige Leistung.",1,de,26.0,90.0,41.0 www.postbank.de,Bank,32 min in der warte Schleife gewartet…,32 min in der warte Schleife gewartet und dann wurde einfach aufgelegt!,1,de,185.0,91.0,12.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,2 neue Smartphoneverträge im Oktober…,"2 neue Smartphoneverträge im Oktober letzten Jahres gekündigt. Trotzdem werden jetzt erneut und ""pünktlich"" die Jahresbeiträge abgebucht.... Toller Verein! Gehts noch?",1,de,7.0,82.0,21.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Der Start war sehr gut,"Der Start war sehr gut, das Angebot kam innerhalb von 2 Minuten. Vom Antrag (20.02.2020) bis zu Auszahlung (16.04.20) hat es jedoch 8 Wochen gedauert, obwohl der Kunde alle Unterlagen bereits am 20.02.20 eingereicht hatte. Der Kunde wurde sehr unruhig, da im Antrag der 01.04.20 als Auszahlungstag genannt war. Die Bewertungsmail kam vor dem Auszahlungszeitpunkt. Insgesamt hat es leider zu lange gedauert, daher auch nur 3 Sterne.",3,de,11.0,15.0,67.0 ,,,"Anruf beim Schutzbrief: Ich hatte es mit einen sehr unmotivierten/unfreundlichen Kundenbetreuer zu tun. Mir wurden Dinge unterstellt die gar nicht stimmten und die angegebene Adresse an der mein Auto stand wurde komplett verkehrt aufgenommen. Der Mechaniker hat mir dann aber gut geholfen. Also, Kundenbetreuer: 1 Stern, Mechaniker: 5 Sterne",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Nach langer Wartezeit von 2,5 Stunden…","Nach langer Wartezeit von 2,5 Stunden kamm ein sehr freundlicher ADAC Pannenhelfer ( Herr Amir Khani 2953) . Er hat sich sehr bemüht mein Fahrzeug zu reparieren, leider war es nicht möglich. Er hat mich in die Werkstatt abgesteppt und mich anschließend nach Hause gefahren. Top und vorbildlich. Daumen hoch!",5,de,113.0,85.0,50.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super Service,"Super Service, schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit,... Leider sind die Versicherungsbeiträge im Vergleich immer noch sehr teuer.",4,de,11.0,36.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,Junior-Giro Kontoeröffnung / Legitimation,"2 x Junior-Giro Kontoeröffnung: Meine Postidents sind entweder in den Rückständen (seit 3 Wochen) unter- oder verloren gegangen, das weiß man nicht. Die Prozesse sind so designt, dass eine erneute Legitimation angeblich nicht möglich ist. Die Antworten sind abweisend und an Gleichgültigkeit nicht zu übertreffen.",1,de,7.0,89.0,45.0 www.hanseaticbank.de,Bank,ich bin mehere Jahre Kunde,ich bin mehere Jahre Kunde - ein Sparbrief ist seit über 1 Monat fällig und wird nicht ausgezahl bzw umgebucht - es ist NIE jemand persönlich erreichbar - nur Callcenter die nicht mal einen Rückruf notieren - auf mehrere Emails kommt auch keine Rückmeldung - ich bin fassungslos !!!,1,de,156.0,22.0,49.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Vertragsabschluss schnell und…,Vertragsabschluss schnell und unkompliziert,4,de,9.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,698.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider sehr unkooperativ,"Sachverhalt: Hatte im Februar einen Schadensfall mit einem PKW der Fahrerflucht begangen hat. Dieser PKW ist bei der R+V versichert. Der Fall ist der R+V bekannt aber es passiert nichts. Ich bleibe weiterhin auf meinem Schaden sitzen, obwohl dieser sogar bei der Staatsanwaltschaft Braunschweig vorliegt. Meine Erfahrungen mit der R+V: Absolut unkooperativ, unfreundliche Mitarbeiter und unschöne Unterstellungen selbiger ( Andeutungen zur Unterstellung eines Versicherungsbetruges, trotz dass der Unfallverursacher zugegeben hat, den entstandenen Schaden verursacht zu haben ). Das Gutachten, welches Ausgestellt wurde, wird nicht anerkannt und es wird versucht mir die Kosten auch hierfür aufzudrücken. Eine absolute Frechheit, da Ich wohl gemerkt die Geschädigte bin. Nun liegt alles beim Anwalt, da sich die R+V absolut nicht kooperativ zeigt. Service sieht anders aus und als Geschädigte wird man auch noch im Regen stehen gelassen. Einfach nur traurig....",1,de,14.0,81.0,136.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unerlaubte Überweisungen an Google pay,"Unerlaubte Überweisungen an Google pay, nach Rückbuchung würden die Summen einfach noch mal überwiesen. Mitarbeiter zwar nett, tun aber nix. Inkasso jetzt beauftragt. Telefonate mit PayPal enden mit ""kleinen Augenblick bitte"" Mitarbeiter haben allerwelts Namen, immer wieder beginnt man von vorne und das alles ohne Erfolg und Ergebnisse.",1,de,303.0,89.0,48.0 www.dkb.de,Bank,Perfect,"Sehr hilfsbereit, entgegenkommen top kommunikation",5,de,116.0,81.0,5.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,diese dämliche Werbung nervt einfach…,diese dämliche Werbung nervt einfach nur noch,1,de,31.0,36.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich habe am 28.10.2021 eine Kreditkarte…,"Ich habe am 28.10.2021 eine Kreditkarte online beantragt. Der Antrag war sehr gut Verständlich und auch einfach zu beantworten. Der Ident mit Videotelefonie war sehr freundlich und selbst den Antrag konnte man mit eine per SMS gesendeten Code abschließen. Vielen Dank für den sehr guten Service.",5,de,155.0,22.0,46.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich bin grundsätzlich positiv…,"Ich bin grundsätzlich positiv überrascht, Gebührenfreiheit und kreative neue Funktionen wie Pair Trading sind top ! Aus meiner Sicht gibt es ein Manko, was für eine 5-Sterne Bewertung fehlt: Nur ein einziger Handelsplatz reicht nicht !",4,de,62.0,11.0,36.0 ,,,"Die Schlussfolgerung hat bisher geklappt. Allerdings hatte ich online nach Informationen gesucht, wie lange das bereits versicherte Fahrzeug parallel versichert ist. Ich konnte es nur per Telefon herausfinden. Mitarbeiter war sehr freundlich.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Top voll und ganz zufrieden.,Alles Top voll und ganz zufrieden.,5,de,195.0,4.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut nicht Kundenorientiert,"Absolut nicht Kundenorientiert, unübersichtliche Website, ungenügender Kundenservice.",1,de,227.0,89.0,7.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Das ist keine Versicherung sondern…,"Das ist keine Versicherung sondern reine Abzocke... Niemand reagiert auf irgendwelche Anfragen... Jahrelang Geld eingezahlt und bei Schadenfall keine Reaktion. Versicherung ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar, telefonisch wird man nach 10 Minuten aus der Leitung geworfen.",1,de,5.0,82.0,38.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto,Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto,5,de,22.0,15.0,8.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Keine negative Erfahrung,Keine negative Erfahrung. Es wurde mir geholfen. Danke,5,de,5.0,44.0,8.0 c24.de,Bank,Daueraufträge gehen nicht,"Daueraufträge gehen nicht, sehe nicht wo ich die machen kann - einzelne Überweisungen gehen nicht",4,de,48.0,2.0,15.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Mitarbeiter sind stets freundlich und…,Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht schnell zu helfen und Lösungen zu finden.,5,de,38.0,11.0,13.0 rewallet.de,"Service für Kryptowährung, Softwareunternehmen, Datenrettungsdienst",1 Wort von 12 Seedphrase verloren...,"Ich habe durch einen dummen Fehler mir nur 11 von 12 Wörter meiner Seedphrase aufgeschrieben. Verzweifelt habe ich es selbst versucht aber hab nach einer kurzen Zeit aufgegeben. Durch zufallen stieß ich auf REWALLET und habe eine Anfrage gestellt ob es möglich wäre mir einen Zugang zu meinen Wallet wiederherzustellen. Kurze Hand später vereinbarten wir ein treffen in Berlin für die Übergabe der Seedphrase. Ca. 4 wochen später kam die Email das sie den Zugang wiederhergestellt haben. Jungs ihr seid Spitze, solche Leute wie euch brauchen wir. vielen vielen dank nochmal.....",5,de,2.0,2.0,91.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Große Erfahrungen habe ich noch nicht…,"Große Erfahrungen habe ich noch nicht gemacht, aber der erste Eindruck war sehr gut.",5,de,132.0,18.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ständige unbegründete Kontosperren.,"Ständige unbegründete Kontosperren. Ständig wollen sie die gleichen Dokumente haben. Nervig hoch 10",1,de,116.0,89.0,13.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Zasta,"Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden, war ein ziemlich unkomplizierter Ablauf wobei ich 30% doch relativ viel finde wenn ich überdenke das es bei ""realen"" steuerberatern 25/50€ kostet hab von knapp 3000€ 900€ abgedrückt doch für mich als relativ fauler Bürger doch noch vertretbar da ich das Geld ohne Zasta nicht gehabt hätte.",4,de,20.0,18.0,54.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Empfehlenswert,"Wir sind in den letzten 38 Jahren meistens, mit ganz wenigen Ausnahmen von der Debeka gut und umfassend beraten und betreut worden.",4,de,46.0,46.0,22.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Alles hat bestens funktioniert,"Alles hat bestens funktioniert. Nur per Steuer-ID Antrag eingereicht. Die Berechnung hat zu 100% gestimmt und das ausgezahlt Geld wurde sofort mit der Gebühr für den Steuerberater verrechnet. Die Bearbeitung vom Finanzamt hat 5 Wochen gedauert, alles prima gelaufen. Im nächsten Jahr gerne wieder!",5,de,2.0,18.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Billige Preise - bei einer Panne schlechter Service!,"Im Schadensfall wartet man mehre Stunden. Ich hatte heute eine Panne. Mit einem Schutzbrief eigentlich kein Problem! Nicht bei HUK24. Ich habe die Schadensnummer der HUK Coburg angerufen. Nach 40 Minuten Warteschleife (Auto stand auf der Autobahn A3), kam ich endlich durch. Die Mitarbeiterin hat die Panne aufgenommen und hat einen Abschleppdienst beauftragt. Weitere Stunden vergehen! Nun wurde das Auto zwar abgeschleppt ich muss aber schon zum zweiten mal bei HUK anrufen, weil die das nicht hinbekommen, einen Mietwagen (welcher mir zusteht) zu buchen! Erneut 1 Stunde in der Warteschlage verbracht! Fazit: 16 Uhr und noch immer keinen Mietwagen! Panne ereignete sich um 11 Uhr! Und jetzt das schlimmste: um 16.15 Uhr habe ich nochmals bei der Pannenabteilung angerufen. Die Kollegin die den Mietwagen organisieren sollte, ist seit 16 Uhr im Feierabend und hat keinen Mietwagen organisiert!!!!!!!!!!!! Fazit: Ein Kollege muss sich den Fall jetzt erst mal anschauen und dann erst eine Entscheidung treffen! Eine absolute Frechheit! Davor war ich bei der Allianz versichert: Hier hatte ich einen ähnlichen Vorfall, nur war hier eine Lösung nach 2 Stunden in Sicht!",1,de,636.0,46.0,180.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,"Unseriös, nur auf Mahnkosten aus","Hatte die Zahlung übersehen, sofort Mahnkosten! Obwohl überwiesen, weitere Mahnung mit n a t ü r l i c h höheren Mahnkosten! Nie wieder!!!",1,de,4.0,91.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kurzkennzeichen,"Ich brauchte die eVB-Nummer für ein Kurzkennzeichen. Online beantragt kam 24h (!) später die Nummer für eine normale Zulassung. Das ist fehlerhaft, umständlich und dauert viel zu lange. Die Versicherung mit drei Buchstaben ohne die Zahl 24 schickte mir nach einem Telefonat binnen 2 Minuten per Mail die erforderliche eVB-Nummer für ein Kurzkennzeichen, schnell und unkompliziert. Da hinkt die HUK24 deutlich hinterher. Schade!",2,de,114.0,31.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Broker für Einsteiger!,Super Broker für Einsteiger!,5,de,209.0,25.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Danke für alles,"Danke für alles. einwandfrei gelaufen,fonksoniet super....😊",5,de,280.0,11.0,6.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","der letzte Dreck auf Erden, Strafanzeige folgt","So etwas schlimmes an Kundenservice ist mir in meinem Leben noch nicht passiert! als erstes hatte ich eine Microsoft Lizenz gekauft, nach einem Tag war immer noch keine Lieferung per Mail da, also habe ich storniert. Dann einen 2. Versuch gestartet, angebene wurde, dass innerhalb von 30 Minuten geliefert wird. Auch das ist nicht passiert, somit musste ich die Bestellung wieder stornieren! Als ich nach genau 6 Tagen angerufen und nachgefrat habe, warum mir mein Geld nicht zurück überwiesen wird, heisst es sie könnten nix machen ausser den Verkäufer anschreiben. Meine Stornierung wurde einfach ignoriert. Was dann passiert ist: der Händler meinte ich hätte Pech denn er hätte ja Tage später geliefert und ich hätte nie storniert, denn Rakuten wäre so seriös und hätte niemals eine Stornierung nicht weitergeleitet und ich würde lügen. Nachdem ich ihm meine Stornierung mit Datum weitergeleitet habe und nachgefragt habe, ob er immer noch behaupten möchte, dass ich nicht storniert habe, hat er mich beleidIgt und bedroht: sein Text an mich: wie ich sehe wohnen Sie ja in Berlin. Ich werde mal wenn ich in der Nähe bin auf ein persönliches Gespräch vorbeikommen dann können Sie mir Ihre Meinung gerne nochmals persönlich erläutern Als ich das an Rakuten weitergeleitet habe mit der Bitte sich drum zu kümmern da ich mich garantiert nicht von einem Verkäufer von deren Plattform bedrohen lasse, kam ein Textbaustein, sry für die Unannehmlichkeiten! Dann habe ich eine richtige Entschuldigung gefordert und dass mit dem Verkäufer darüber geredet wird, und tadaaa seit dem gibts keine Antwort mehr und mein Geld habe ich natürlich auch nicht. Strafanzeige an Rakuten und Verkäufer und unterlasst hier zu schreiben ich solle mich an den Kundenservice wenden und es wird dann geklärt, ihr macht absichtlich nichts!",1,de,78.0,71.0,289.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Transparent und ehrlich,"Anfangs wollte ich kein Geld für Aktienberater ausgeben, da einerseits viel Negatives an Meinungen existiert und ich das Geld lieber im sparplan investieren wollte. Aufgrund einiger kostenloser Aktionen von alleaktien und dem guten Content in Social Media habe ich mich dann doch entschieden das Angebot zu testen und wurde nicht enttäuscht. Man erhält Zugriff auf zig ausführliche Aktienanalysen, auf Watchlists, selbst die Depots einiger Angestellten sind transparent einsehbar. Man kann mit diesen Informationen eigentlich keine „falsche“ Aktie mehr kaufen - natürlich abgesehen vom Einstiegskurs ;-) Bester Pluspunkt ist noch, die professionelle Bewertung zum eigenen Depot. Gerade für Einsteiger lässt sich anhand der gebotenen Leistung dann doch besser schlafen :)",5,de,40.0,22.0,109.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Neuer Onlineauftritt der Sparkassen,"Die Sparkasse und den neuen Onlineauftritt... zurück ins Mittelalter. Völlig überlagerte Werbung für Kunden die schon Online sind. Ich möchte mein Geschäft erledigen und nicht massenhafte Apps und Werbung sehen. Ich bezahle dafür für die Dienste und das was ich buche, das muss schnell gehen. Ganz klare Ansage, ein User hat keine lust die Webseite kennen zu lernen. Den Aufbau der Seite sieht aus wie Windows 3.0.0 Von der Einseite zur nächsten Seite und nach 5 Klicks, wenn du den Weg schon kennst, dann sieht mann auch deine Konten. Früher gab es wenigstens Benutzerhandbuch, das fehlt aber auch wohl, oder ich habe es auf den bescheuerten Seiten noch nicht gefunden.",1,de,11.0,89.0,110.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Die Kündigung steht bereit!,"Ich habe jetzt Kontist ca. 6 Monate als Konto genutzt und alles war bisher ok. Konnte dir virtuelle Karte nutzen… normale Kontotätigkeiten waren kein Problem. Letzte Woche zeigte mir mein Wallet an, dass meine Karte nicht zur Verfügung steht. Das Konto ist gedeckt und im Plus! Ich kann nichts abheben, nicht bezahlen oder überweisen. Bei der Hotline konnte man auch kein Problem feststellen. Man hat die Angelegenheit an die Solarisbank weiter gegeben und ich warte seit 1 Woche auf Feedback. Man könne da leider nichts machen. Da kann ich dann leider auch kein Geld mehr parken! Unfassbar! Alles steht still und ich komme an nichts mehr heran! Ich kann Kontist nicht empfehlen. Wenn ich darauf jetzt riesen Bewegungen hätte, wäre ich aufgeschmissen!!",1,de,6.0,70.0,122.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",schnelle Erledigung,"schnelle Erledigung, auch tel. Service sehr gut.",5,de,190.0,3.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Wie jede andere Versicherung,"Wie jede andere Versicherung, wenn sie zahlen müssen auch wen nur kleinstbeträge wird erstmal abgelend.",1,de,28.0,90.0,15.0 auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Bestellabwicklung perfekt, aber keine Ausweiskontrolle vom Spediteur","Bestellabwicklung perfekt, nur der Spediteur wollte bei Anlieferung der Ware keinen Ausweis sehen. Dies hätte aber so sein sollen",4,de,2.0,8.0,19.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Vorsicht Abofalle und Abzocke,"Für jeden Newsletter bekommt man eine Mail, mit der man per Mausklick bestätigen muss, dass man weiß, was man gebucht hat. Bei einer Flugbuchung bei Fluege.de kann man komfortabel eine Reiserücktrittversicherung mit buchen. Was man nicht weiß (wenn man nicht seitenweise Kleingedrucktes liest), ist, dass es sich hierbei um ein Abo handelt. Man erhält keine einzige Versicherungsbestätigung per Post. Offensichtlich reicht es, dass die Versicherung eine Bestätigungsmails verschickt. Ich bin mir allerdings 100% sicher, niemals eine Mail von der Berlin Direkt Versicherung erhalten zu haben! Der Ärger ging dann auch erst ein Jahr später los, als von meinem Konto noch einmal 155,76 EUR abgebucht wurden (die urspr. Reiserücktrittversicherung kostete ""nur"" 83,76 EUR). Zunächst habe ich eine Rücklastschrift veranslasst, weil ich mir nicht bewusst war, dass eine Versicherung bei der BD24 Berlin Direkt Versicherung läuft. Mein Einspruch wurde mit dem Hinweis verworfen, ich hätte alle Informationen per Mail bekommen (was ich nach wie vor bestreite). Nach Rücksprache mit meinem Anwalt scheint dies (vor allem bei der BD24 Berlin Direkt Versicherung) gängige Praxis zu sein, die offensichtlich auch noch rechtlich möglich ist. Ich habe keine Chance zu beweisen, dass ich die Mail nicht bekommen haben und bin gezwungen, den offenen Betrag zu bezahlen. Hier müsste der Verbraucherschutz dringend aktiv werden. Man sollte zumindest zu Versicherungsbeginn einmal ein Schreiben per Post bekommen, auf dem der Umfang und die Kosten der offensichtlich gebuchten Versicherung zu ersehen sind. Dass die BD24 Berlin Direkt Versicherung auch noch mit einem Prädikat der Stiftung Warentest mit ""GUT"" wirbt, ist angesichts dieser unlauteren Geschäftspraxis mehr als unverständlich. Auch fluege.de müsste sich fragen lassen, ob sie ihre Kunden von dieser Versicherungsgesellschaft so offensichtlich über den Tisch ziehen lassen.",1,de,15.0,86.0,278.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist noch zu viel,Ein Stern ist noch zu viel . Habe bei Pay pal 2 mal Käuferschutz beantrag . Keine Reaktion . Pay pal ist nicht in der lage mein Geld von edingershops.de zurück zu holen. Habe mein Konto sofort gelöscht. Will mit Pay pal nix mehr zum tun haben . Pay pal ist nicht vertraunenswürdig.,1,de,267.0,89.0,53.0 www.traderepublic.com,Bank,Verbesserungsvorschlag,"Verbesserungsvorschlag: Ich würde mich freuen, wenn man seine Handelshistorie (Kauf/Verkauf v. Aktien) nach Name des Wertpapiers filtern und anzeigen könnte. Aktuell kann man nur alle Aktivitäten anzeigen lassen und muss sich dann zum gesuchten Eintrag durchscrollen in der Hoffnung, es bei hunderten Einträgen nicht zu überblättern",4,de,218.0,25.0,46.0 ,,,"Die Comdirect ist seit vielen Jahren unsere Heimatbank. Allerdings sind die Gebühren im Wertpapierhandel im Vergleich zu den vielen neuen Discount-Brokern nicht mehr wirklich wettbewerbsfähig, weshalb wir unsere Einzahlung bei Comdirect schon vor langer Zeit geschlossen haben. Nach der Übernahme durch die Commerzbank werden nun die Kosten für das Kontomanagement und damit verbundene Dienstleistungen wie Kreditkarten deutlich erhöht. Daher haben wir uns nun entschieden, unsere Kontoverbindung mit Comdirect zu beenden, auch wenn wir uns nicht anders beschweren können.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierte Abwicklung,"Schneller, unkomplizierter Vertragsabschluss für eine KFZ-Versicherung. Man wird perfekt durch alle notwendigen Angaben geleitet.",5,de,52.0,81.0,14.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unfallschaden nicht reguliert,Seit 3 Wochen warte ich auf die Regulierung eines Unfallschadens. Nichts passiert. Da ist die Einreichung einer Klage unumgänglich.,1,de,73.0,36.0,19.0 ,,,Fast alles ist gut aber die Überweisungen dauern zu lange bis in der Konto gespiegelt sind. In einigen Restaurants habe ich Probleme bei Karten zahlen. Ich selber verstehe auch nicht warum sowas passiert. Sonst ist die app manchmal nicht so übersichtlich.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Er war unkompliziert und hilfsbereit,Er war unkompliziert und hilfsbereit ; sehr kompetent,5,de,41.0,18.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter Service,"Guter Service, schnell und unkompliziert",5,de,223.0,18.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Immer Probleme mit p konto,Immer Probleme mit p konto. Keine zustande kommende Kommunikation. Da weiß der eine nicht was der andere macht.überwiegend inkompetent und unfreundlich. Immer auf die ärmsten aber wenn es um kontoführungsgebühren geht schnell.absolut nicht weiter zu empfehlen,1,de,94.0,91.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke für so einen tollen Service.,Danke für so einen tollen Service.,5,de,172.0,4.0,6.0 ,,,Hotline Wartezeiten sind oft sehr lang. Qualität und Zuverlässigkeit der Mitarbeiter in der Hotline sehr überschaubar. Dadurch werden regelmäßig mehrere Anrufe benötigt. Freundlichkeit nur teilweise. Telefonverbindungen brechen immer wieder ab und es beginnt von Anfang an. Auch die mobile App könnte benutzerfreundlicher und aktueller sein. Dort würde ich nicht wieder umschalten.,2,,,, ,,,Wollte mich bei arbeitnehmeronline.de registrieren habe aber drei anstelle von zwei Briefen bekommen. Als ich bei der angegebenen Kundenhotline angerufen habe wurde ich nur weitergeleitet. Nach 20 Minuten in der Warteschleife habe ich dann aufgelegt. Nervig,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Top top top top top top 👌👌,Top top top top top top 👌👌,5,de,10.0,31.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zufriedenheit,"Ich bin sehr zufrieden, da man sich Zeit genommenen hat mir kompetent und nett all meine Fragen zu beantworten, mich zu überzeugen hier die richtige Wahl getroffen zu haben.",5,de,134.0,18.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Am 02.02.2023 musste ich wegen meinem…,Am 02.02.2023 musste ich wegen meinem Vorversicherer (KFZ) kontakt mit der Allianz Direkt aufnehmen. Zwei sehr kompetente Mitarbeiter Lars und Philipp haben mich betreut. Leider muss ich noch ein paar Monate warten zum Wechseln aber werde auf jeden fall zu Allianz wechseln.,5,de,27.0,18.0,42.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gute Angebote,Es kommen immer einmal gute Angebote herein.,5,de,10.0,7.0,7.0 n26.com,Bank,Kann ich absolut nicht empfehlen.,"Kann ich absolut nicht empfehlen. Mein Konto war nicht mehr erreichbar und ich sollte eine SMS bekommen mit einer PIN um mich einloggen zu können. Die Telefonnummer war wohl falsch hinterlegt was der Support ändern wollte und bestätigt hatte. Nach 3 Monaten hatte ich auf einmal keinen Zugriff mehr auf das Konto. Zum Glück hatte ich das Konto noch nicht geschäftlich genutzt. Was für mich als Online Händler fatal gewesen wäre. Nun wendete ich mich an den Support. Emails wurden nicht beantwortet, Online Chat funktionierte nicht, die Faxnummer war tot. Also folgte von mir eine fristlose Kündigung, weil der Vertrag von Seiten N26 nicht erfüllt und eingehalten wurde. Mein Konto Guthaben war dann auch weg und wurde nicht ausgezahlt. Gerade mal 2 Euro wären angeblich auf dem Konto gewesen. Es kam noch eine Email, dass ich noch 6 Wochen Zugriff auf meine Daten habe um Auszüge zu sichern. Aber genau das war das Problem, ich hatte ja keinen Zugriff mehr. Da weiß die linke Hand nicht was die rechte macht. Ich fühle mich einfach nur abgezockt. Da bleibt für mich doch die richtige Entscheidung bei einer bekannten Bank zu bleiben. Eine Bank, die auch eine physische Anschrift und Geschäftsstellen hat und greifbar ist. Die Antwort von N26 spricht für sich. Den Kunden noch als Sünder darstellen. Ich bin Unternehmer und habe das Konto noch gar nicht genutzt, nur eingerichtet und einen Betrag für die fälligen Gebühren eingezahlt. Der Zweck galt einem neuen Onlineshop, mit Start 2020",1,de,926.0,71.0,246.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das schlimmste was der Menschheit passieren Konnte ist Paypal!Paypal hat nach dem es eine Zahlung…,"Paypal hat nach dem es eine Zahlung nicht abgewikelt hatte, zwei Monate danach die Zahlung durch geführt (ohne meinen Wissens und ohne mich zu informieren) ich bekam dann eine Mahnung, weil der Empfänger das Geld schon abgehoben/verbraucht hatte!!! Da ich damals auf anderen Wege die Zahlung geleistet hatte, und ich es nicht beweisen kann, dass ich Paypal nicht erneut beauftragt hatte, muss ich das Ganze doppel bezahlen! Es war nicht wenig Geld, 700 €! Paypal ist dass schlimmste, was der Menschheit passieren kann!",1,de,173.0,89.0,83.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Gute Versorgt bis heute, seit über 30 Jahren keine Klagen!","Wenn ich eine Beurteilung abgebe, so sind es die Erfahrungen, die ich seit über 30 Jahren gemacht habe. Es gab bis heute keine Probleme bei mir und meiner Familie, und ich bin sehr gut mit der Barmer GEK gefahren. mfg",5,de,30.0,65.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Digitaler Wandel,"Ein Fahrzeugwechsel im Jahr 2023: Ich hatte nicht gedacht, dass es in Deutschland auch ohne viel Bürokratie funktionieren kann. Ein super Beispiel für gelungene Digitalisierung! Vielen Dank",5,de,16.0,46.0,27.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetente und freundliche Makler,"Wir wurden von Herrn Ashrafi und Herrn Jentsch zu unserer vollsten Zufriedenheit betreut. Beide Makler sind sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Wir werden McMakler in unserem Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen. Wir danken für den erfolgreichen Abschluss zum Verkauf unserer Immobilie.",5,de,76.0,3.0,40.0 c24.de,Bank,Einfache und schnelle Kontoeröffnung,"Einfache und schnelle Kontoeröffnung, übersichtliche App - alles bestens.",5,de,66.0,2.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,637.0,5.0,12.0 www.norisbank.de,Bank,Zufrieden seit 20 Jahren,"Ganz ehrlich ! Wenn ich mir hier die Meinungen zur Norisbank durchlese, kann ich nur den Kopf schütteln. Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde und hatte nie Probleme, die hier beschrieben wurden. Bei jeder Bank, die man anruft, kommt man mal in die Warteschleife. Ich wurde aber immer freundlich behandelt und mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Bei jeder Bank kann es mal zwei drei Tage zwischen Wochenenden oder Feiertagen dauern, dass Geld auf dem Konto verbucht wird. Und ich kam mit der App von Beginn an wunderbar klar. Das einzige was mich stört und deshalb ein Sternabzug, dass man in manchen Kaufhäusern wie Primark oder Action die Norisbank -Karte nicht annimmt. Sprich: Man kann die zum Zahlen nicht verwenden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit meiner Norisbank weil ich innerhalb von drei Tagen wie versprochen alles zugeschickt bekomme. Sei es eine ec-Karte, Kreditkarte oder eine neue Banking Pin. Da hab ich schon von ganz anderen Banken gehört, wie schlecht der Kundenservice ist. Und die App funktioniert besser als bei anderen Banken und ist übersichtlicher. Danke Noris für 20 gute Jahre. Gruss A. Cingöz",4,de,20.0,87.0,184.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach und unkomplizierter!,Einfach und unkomplizierter!,5,de,211.0,4.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke,"Danke Schnel und einfach",5,de,114.0,4.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr kompetente und freundliche…,"Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Bestellung, Lieferung, Qualität und Montage einwandfrei...",5,de,191.0,7.0,13.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Wird stetig weiterentwickelt,"Wird stetig weiterentwickelt - jetzt auch endlich Unternehmenskennzahlen enthalten. Super Layout, sehr übersichtlich - mit die beste Trading-App (habe bisher 6 ausprobiert) Habe mir einige 1-Sterne-Bewertungen durchgelesen und vermute, dass mindestens 2/3 davon Fake sind. Sprachstil, Werbung für ominöse Services, massig Schreibfehler sieht einfach nach Spam aus. Schade, dass es ausgerechnet Scalable Capital so stark betrifft. Und schade dass TrustPilot hier nicht besser aufpasst.",5,de,4.0,75.0,64.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Abzocke und versteckte verdoppelung der Kosten,"Abzocke.....letztes Jahr 89€ bezahlt für die Jahres Rücktrittsversicherung.....heute kam die Abbuchung von 169€ für dieses Jahr trotz der Ausreiseverbote werden auch wir die Reise nicht antreten können bekommen aber aufgrund dessen die Rückzahlung vom Reiseveranstalter automatisch zurück. Und dann soll ich auch noch das doppelte bezahlen als letztes Jahr. Geht's eigentlich noch? Email ist raus heute früh. Bin Mal aufs Ergebnis gespannt, meine Anwalt weiß schon bescheid und wartet nur darauf von uns das Go zu bekommen gegen diese Abzocke vorzugehen. Eure Antwort ist für die Tonne, kopiert und eingefügt. Sie geht nicht auf das Problem ein das hier besteht. Bitte kümmert euch ordentlich um die beschwerten aber versteckt euch net Hinter euren Abzockerklauseln.",1,de,41.0,7.0,114.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Mangelnde Kompetenz und…,"Mangelnde Kompetenz und Sprachverständnis der Agenten. Ein Gespräch wurde eigenmächtig von der Agentin abgebrochen, unterirdische Verhaltensweise! Die Fachkompetenz war nur beim letzten Agenten vorhanden ☹️",3,de,17.0,63.0,25.0 ,,,"Ich warte seit 4 Wochen auf eine Kündigungsbestätigung meiner Hundehaftpflichtversicherung. Weder auf Emails, noch auf ein Fax wird reagiert. Abgebucht wurde natürlich tagesgenau. Nicht zu empfehlen! 30.03.21: Einen Tag nach meiner Bewertung hat sich hier jemand bei mir gemeldet und sich der Sache angenommen. Am 31.03. war das Kündigungsschreiben dann im Email-Postfach. Einerseits gut, andererseits schade, dass man erst immer zu solchen Mitteln wie öffentlichen Bewertungen greifen muss. Daher jetzt drei Sterne.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Danke,"Danke, war schnell, ohne Problemen.",5,de,254.0,3.0,5.0 hek.de,Geld & Versicherung,Super Service .,Super Service .. Fragen werden schnell und kompetent bearbeitet .. fühlen uns gut aufgehoben..!,5,de,8.0,79.0,14.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Kredit mit Eigeninitiative,"Vorerst bei der eigenen Bank eine Darlehnsanfrage starten und wenn diese den Kredit ablehnen sollte, könnte man den Weg über einen Kreditanbieter gehen, um einen Vergleich der Konditionen von Anderen Kreditinstituten zu erhalten und ob diese einer Finanzierung des Vorhabens entgegen kommen.",2,de,21.0,7.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,530.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider ist dieses einst gute Portal…,"Leider ist dieses einst gute Portal total abgerutscht. Wir haben das früher für Vermietungen gerne genutzt. Jetzt ist es eine reine Abzockmaschine geworden. Es wird Geld für Dienstleistungen verlangt, die kein Mensch will. Die Menüführung ist so unübersichtlich und irreführend, das es kein Mensch abbestellen kann. So wird es Mietern und Vermietern schwer gemacht, zueinander zu finden.",1,de,175.0,71.0,57.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",A C H T U N G !!!!! A B Z O C K E !!!!! Nie wieder Rakuten!!!!!,"Habe Anfang Mai einen Buddha bei Rakuten bestellt (129,00€),dieser wurde nach Onlineüberweisung (07.05.14),von der Firma Deko-Ambiente,wo der Betrag am 08.05.14 eingegangen ist,verschickt und wohlbehalten bei mir angekommen ist. Nun fordert Rakuten den Betrag erneut und droht mit Mahnungen und Inkassounternehmen.Hatte leider die überwiegend schlechten Bewertungen vorher nicht gelesen,werde aber mit Sicherheit dort Nichts mehr bestellen und kann auf Grund meiner schlechten Erfahrung Kaufwilligen nur abraten! Leider kann man nur mit einem Stern bewerten,tatsächlich müsste es eine -3 sein.",1,de,99.0,71.0,78.0 www.traderepublic.com,Bank,Ganz gut aber…,"Leider wurden mir für 2 Eingeladene Freunde die ihr Konto eröffnet und sofort investiert haben. Mir keine Gutschrift in Höhe von 15€ jeweils gegeben. Sowie die eingeladene Person hat diese auch nicht erhalten. Nur der Ersten der 3 Freunde konnte einen Bonus von 15€ erhalten genauso wie ich die 15€ erhalten habe. Die kamen aber prompt und sofort des Weiteren ist Trade Republic geil durch den Service mit der Steuer aber ein Manko habe ich noch meiner Meinung nach sollte eine Einzelne Aktie die mit ein Euro Fremdkostenpauschale erhoben wird nicht immer wieder für eine einzelne Aktie der selben Firma erhoben werden.",4,de,608.0,25.0,102.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Würde es gerne kündigen doch och habe…,Würde es gerne kündigen doch och habe keine Daten empfangen wo der pin und des steht um mich anzu melden mn findet keine Emilia Adresse oder Nummer von den,1,de,345.0,31.0,29.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr kompetente schnelle und seriöse…,Sehr kompetente schnelle und seriöse Abwicklung,5,de,8.0,2.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Als Geschäftskunde (GmbH) schwer enttäuscht!,"Ich habe ein Geschäftskonto meiner GmbH bei der Postbank. Mittlerweile bereue ich es, mich für diese Bank entschieden zu haben. Meine Nerven liegen blank und ich laufe vor Wut weiß an!!!! Durch den Wechsel meines iPhones habe ich leider mein Konto vorübergehend gesperrt. Ich bin natürlich hier selbst schuld. Das ist mir durchaus bewusst... Leider musste ich lernen, dass es im Gegensatz zu anderen Banken bei der Postbank nichts direkt über die Filiale/Berater oder übers Telefon läuft. Man muss hier mühsam Formulare ausfüllen... So ist mein Konto erstmal gesperrt, da ich natürlich nicht wusste, dass man ein Formular fürs Entsperren ausfüllen und via Mail zuschicken musste... Neue Codes beantragen und so weiter... In anderen Banken helfen die Mitarbeiter hier gerne vor Ort... Da die Geschäfte der GmbH weiterlaufen müssen, habe ich am 21.07.22 und 22.07.22 einige Überweisungen getätigt. Natürlich ging es auch hier nicht direkt über die Filiale, was in anderen Banken absolut kein Problem darstellt... Ich musste hier eine Freigabe beantragen (da die Überweisungen höhere Beträge zwischen 30.000,- und 70.000- tragen und insgesamt eine Summe von etwa 200.000,- Euro bilden) . So musste der Mitarbeiter ein Formular ausfüllen, welches dann in die ``Zentrale´´ zugeschickt werden sollte. Dort wird es erst anscheinend nachfolgend bearbeitet und verbucht... Heute (01.08.22) musste ich leider feststellen, dass die Beträge immer noch nicht überwiesen/verbucht wurden. Es sind bereits 10 TAGE seit dem Auftrag bei der Filiale vergangen und nun drohen mir hohe Vertragsstrafen, da meine Nachunternehmer natürlich auch Kosten tragen und Personal bezahlen müssen... ES KANN UND DARF EINFACH NICHT SEIN, dass man als Geschäftskunde länger als eine Woche auf Überweisungen warten muss!!!! In anderen Banken dauert der Prozess in der Regel nicht länger als 3 Tage und wird direkt vor Ort durchgeführt!!!! Und so wie es ist, kann mir kein Mitarbeiter eine Auskunft geben wie lange ich noch warten muss. Wird es heute verbucht? Muss ich noch eine Woche warten? Telefonisch und vor Ort hat keiner eine Freigabe für die Einsicht in den Bearbeitungsstatus?!?! Ich verliere hier gerade viel Geld, weil ich jetzt das Skonto abziehen muss und nun mit einer Strafe seitens meiner Subunternehmer rechnen muss, die natürlich höchst erbost sind! Reden und vertrösten hilft hier nicht mehr weiter, da ich natürlich auch keinen Zeitpunk benennen kann, wann sie mit dem Geld rechnen können... Sollte meine Rezession einer aus der höheren Abteilung der Geschäftsführung hier lesen, dann gilt es die Unternehmensstruktur und Prozesse dringend zu überdenken. Jedoch habe ich lesend aus anderen Rezessionen hier wenig Hoffnung.... Postbank?!?!?! Wie kann so etwas möglich sein bei einer Bank? Einem Geschäftskonto? Die Kosten/Gebühren werden von euch doch auch immer pünktlich verbucht?!?!?!",1,de,100.0,91.0,435.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,guter service,guter service korrekte lieferung,5,de,89.0,22.0,4.0 ,,,"Merkwürdige Kündigung meiner B-Kontenseitens der db . Ich war in der Zeit vom 08.07.2022 und bin 17.03.2023 Kumn der der db, Berlin-Steglitz Mit Schreiben vom 06.01.2023 ist mir von der db, Filiale Essen miitgeteilt worden, dass die Geschäftsbeziehung mir mir zum 17.03.2023 gekündigt worden ist. Mein Verwunderung ist gross, ich habe meine B-Konten immer einwadfrei, rechtskonform und mit erhblich Guthaben geführt. Allerdings habe ich Vertragsangebote der db mit der Zürich Versicherung unter Hinweis auf den Skandal Zürich Versicherung J. Ackermann ehem. CEO db und Paul Wauthier CEO Zürich Vers. abgelehnt. Ackermann soll Wauthier in der Tod getrieben haben. Ich habe von meiner Seite mit Schreiben das gesamte Vertragsverhältnis am 07.01.2023 sofortiger Wirkung gekündigt. Interessanter Weise existieren die B-Konten mit Zugriff noch. Die Staatsanwaltschaft international geht bei der db ein und aus - also, was soll Agieren der db? Sinn meiner Beschwerde ist. die Kunden neu und alt solen sorgfältig mit der db umgehen - gut gemeinte Empfehlung. Frank Bruchmann",3,,,, questler.de,Cashback-Anbieter,Schon einige Jahre dabei,"Schon einige Jahre dabei, immer noch ein guter Nebenerwerb mit interessanten Aktionen. Auch mit wenig Aufwand ein kleiner Obolus. Schnelle und Korrekte Abwicklung und Auszahlung.",5,de,20.0,9.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut zu empfehlen,"Einfach, transparent und zuverlässig!",5,de,381.0,25.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ist alles gut und schnell gelaufen,Es ist alles gut und schnell gelaufen. Man kann zu Frieden sein.,4,de,223.0,3.0,12.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Mit meinem kleinen Sohn sassen wir in…,"Mit meinem kleinen Sohn sassen wir in der U-Bahn als Touristen. Weil ich meinem Sohn etwas erklärte ich ihm als ursprünglich, Berlinerin, wo wir sind mit der Maske am Handgelenk. Die Kontrolleurin war empört, das ich nicht sofort die 45 Euro Wochentickets zücke und weil ich den Satz zuende spreche und nicht die Maske sofort aufsetze und auch nicht entsetzt bin als sie mir mit 50 Euro Busse droht und ihr ebenso nicht meinen Reisepass in die Hand gebe. Als erstes setzte ich die Maske auf und zeigte die gültigen Fahrscheine. Da ich ihr noch immer nicht den Reisepass zum einsehen zeige, ruft sie umgehend die Polizei und mein Sohn erlebt entsetzt wie wir von 9 Personen umringt auf dem Bahnhof überprüft werden. Wie Schwerverbrecher. Der Polizist war dann im Vorfeld auf der Seite der Kontrolleurin die auf einmal mit leiser Stimme sprach und einen vollkommen anderen Sachverhalt wieder gab. Und ansonsten ist es einfach auf den Bahnhöfen dreckig es stinkt nach Urin und ich bin eine seriöse Person die sich nicht schikanieren lässt. Eine Mutter mit Kind und dann noch Touristen so mies zu behandeln finde ich einfach schäbig. Hat man in Deutschland nichts Wichtigeres als Bussen gegenüber Berlinbesucher zu erteilen? Hat die BVG es so nötig?",1,de,13.0,89.0,208.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Teile all die schlechten Meinungen,"Teile all die schlechten Meinungen. Da werden VN angehalten Geschädigte zu betrügen, da wird der Polizei unterstellt, keinen Schaden festgestellt zu haben, an einem Neuen Auto, dessen ganze Seite von einem Spediteur zusammengefahren wurde, dieser ist VN. Ich geschädigte werde am Telefon behandelt wie die Letzte, als hätt ich eine Mitschuld. Ich war zu dem Zeitpunkt in meiner Wohnung und ahnte nichts! Auto habe ich einen guten Monat vorher beim Toyota-Händler gekauft! Ich werde mir jetzt einen Anwalt nehmen, den müssen die halt dann auch noch zahlen. Ich kenne meine Rechte, meine Polizisten und meine Zeugen. Wie man so betrügerisch und dumm agieren kann. Letztlich steigern sie durch ihr unprofessionelles und unverschämtes Verhalten ihre Kosten immens!",1,de,34.0,90.0,116.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Die Beratung ist gut gewesen,"Die Beratung ist gut gewesen. Bei der Umsetzung ist die Kommunikation mit einzelnen Stellen etwas nervig, weil oft Hotline - ist aber eher von der Bank abhängig.",4,de,4.0,9.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ungerechtfertigte Kündigung,"Leider weigert sich Abteilung A die ausgesprochene Kündigung zu einem Rechtschutzvertrag zurückzunehmen. Abteilung B nimmt die Kündigung zurück wenn Abteilung A sie zurück nimmt. Die sich aber tot schweigt. Und warum.... Schadensmeldung via Internet 2 mal eingegeben. Abstand von 3 Monaten Wartete 5 Monate auf Schadensnr. Dann plötzlich Kündigung weil zu viele Schäden. Angeblich Schaden Nr. zugesandt, nur leider besagt der Auszug von der Allianz das diese Fälle offen sind, es wurden aber nie Kosten eingereicht. Allianz schliesst die Fälle nicht, sondern will eine Beitragserhöhung und Selbstbeteiligungserhöhung. Ombudsmann wurde eingeschaltet, ein Schiedsverfahren eingereicht. Evtl gibt es noch paar Kanditaten wo die Allianz so vorgegangen ist. #nature_horse... haben Sie mit mir auch gemacht. Das allergleiche Spiel. Bei 3 Kanditaten ist es Vorsatz :-)",1,de,158.0,36.0,122.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonisch sehr gute Beratung und…,Telefonisch sehr gute Beratung und hilfsbereit.,5,de,457.0,18.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat lange gedauert und laut Werkstatt ist der Schaden 1800 Euro! Es wurden aber nur 1087 erstattet!,"Von 1800 laut Werkstatt, wurden nur 1100 erstattet!",3,de,185.0,18.0,8.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Sehr zufrieden!,"Kostengünstige Online-Abwicklung von Edelmetall-Käufen und Verkäufen - hat bisher immer bestens und schnell funktioniert. Schade nur, dass der Geldtransfer über das Londoner Konto bis zu einer Woche dauert! Da kann aber wohl Bullionvault nichts dafür...",5,de,19.0,2.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",10 min,10 min. vor 13 Uhr keinen Berater telefonisch erreicht. Je mehr digital um so bescheidener der Service. Schade,1,de,447.0,46.0,18.0 www.commerzbank.de,Bank,Katastrophe ist noch nett gesagt ……,Katastrophe ist noch nett gesagt … unhöflich arrogant und unfreundlich. Schlechte Bewertungen wundern mich hier überhaupt nicht . Man wird Behandelt als ob man nicht alle Tassen im Schrank hat. Enttäuschung pur. Danke für unnötige Stress . Diese Wort …. Wir sind Bank an ihre Seite …. Lüge des Jahres … Commerzbank Frankfurt bestimmte Person bei persönlichen Gespräch hat mir gesagt wenn mir was nicht passt soll mir andere Bank suchen . 2 mal muss man mir nicht sagen . Gratuliere zum Arbeiter des Jahres . Schriftlich abgemachte Restschuld wurde vom Konto abgebucht damit man nach ne Stunde wieder zurück bucht . Hat sich paar mal wiederholt . Keine Entschuldigung oder sonstiges. Beschwerde Anruf hat auch nix gebracht . Hab Kredit abgelöst und hab meine Ruhe . Niemals noch mal. Nicht alle sind so aber 6 Monate Dauer Stress hat mich gezwungen ein Stern zu vergeben . Ist aber auch ein Zuviel.,1,de,41.0,90.0,152.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und unbürokratische…,Schnelle und unbürokratische Auszahlung. Persönlicher Ansprechpartner. Guter Kontakt über Email und Telefon. Leider werden bei der Abwicklung überflüssige und relativ teure Versicherungen angeboten.,4,de,133.0,3.0,23.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Absolut zufrieden,Sehr kompetent und freundliche Beratung. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und man hat ein guten Gefühl nach dem Abschluss.,5,de,28.0,18.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Geld abgebucht trotz Widerruf …,Habe ein besseres Angebot gefunden und innerhalb der Widerruffrist den Vertrag widerrufen. Der Widerruf wurde erst nach mehreren Wochen bestätigt. Das Geld wurde aber trotzdem bei der Bank abgebucht. AllSecur nie wieder!,1,de,507.0,18.0,32.0 n26.com,Bank,"Es ist eine super Bank ,es gibt…","Es ist eine super Bank ,es gibt Unterkonten mit eigener Iban und Karte ,Apple Pay wird komplett unterstützt,Top App,viele Möglichkeiten ,man kann jetzt auch Krypto Währungen kaufen und verkaufen,der Support reagiert schnell,es gibt mehrere Kontovarianten,Ratenzahlung usw ,ich bin seit 1Jahr bei N26 ,erst als Neben dann als Hauptkonto.Ich bin von der Deutschen Bank komplett zu N26 Gewechselt und bin sehr zufrieden.mfg",5,de,1309.0,71.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schwierige Abwicklung, mehrmalige Nachfrage nötig","Sehr sehr schwer erreichbar. Rückrufe oder Antworten per Mail kommen nicht. Schade, sonst wäre eine rasche und zeitnahe Abwicklung möglich gewesen.",2,de,90.0,46.0,21.0 ,,,"Ich habe leider schön öfter Schwierigkeiten mit der Onlineanmeldung gehabt. Dann hat mir auch das System gern schon mal gesagt, dass es mir aus irgendeinem Grund nicht helfen kann. Das macht dann keinen Spaß.",3,,,, de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Menschenverachtender Umgang,"Nachdem ich, da eine Überweisung versehentlich an Otto, statt an Otto Marktplatz ging und mir bis zur Klärung seitens Otto eine Mahnsperre durch die Otto-Mitarbeiterin zugesichert wurde, bekam ich Post von EOS Inkasso. Zur Rücksprache wandte ich mich dann mehrmals per E-Mail an Otto und Otto Markplatz, bisher ohne Reaktion. Ich kontaktierte somit den EOS Inkassoservice und bat um Information wie meinerseits am besten vorzugehen wäre. Der Mitarbeiter nannte weder seinen Namen, noch wollte er mir helfen. Ich hatte keine Möglichkeit mein Problem angemessen zu schildern, da er mich immer unterbrach. Auf eine sehr unverschämte Art und Weise. Ich wurde noch nie so abwertend und unverschämt behandelt. Ich vergebe minus 10 Sterne..",1,de,4.0,91.0,112.0 www.norisbank.de,Bank,verlangt SMS Gebühren obwohl man mit…,verlangt SMS Gebühren obwohl man mit ITan überwisen hat,1,de,49.0,87.0,9.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Nur Verspätung und unfreundliche…,Nur Verspätung und unfreundliche Mitarbeiter am Hörer man ist bei der BVG sich selbst überlassen.,1,de,9.0,89.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Absolut zufrieden :),"Ich habe zwar noch keine Zusage für den Kredit erhalten, möchte aber meine bisherige Erfahrung mit smava schildern, da mich die negativen Bewertungen hier doch sehr überraschen. Ich habe letzte Woche Montag den Kreditvergleich gestartet und wahnsinnig günstige Angebote erhalten - ich habe mich dann für einen Kreditantrag entschieden und diesen per Video Ident abgeschlossen. Kurz danach rief mich auch der für mich zuständige Kreditberater Herr Pascal Rizza an und ging nochmals alle Daten mit mir durch und erläuterte mir das weitere Vorgehen. Leider ist wohl etwas bei der Übermittlung der Daten im Web Ident schief gelaufen, denn auch freitags hatte ich noch keine Rückmeldung zum Antrag. Herr Rizza rief mich hierzu aber an und fragte nach, ob ich irgendeine Rückmeldung der Bank erhalten habe. Als ich dies verneinte, schickte er mir nochmals den Link zu meinem Antrag zu und fand raus, dass beim Web Ident etwas schief gelaufen war, weshalb der Bank kein Antrag vorlag. Diesen konnte ich dann ausdrucken und per Post Ident nochmals verschicken - versendet habe ich diesen gestern, gerade eben erhielt ich eine sms von Herrn Rizza, dass die Bank den Eingang bestätigt habe und er sich meldet, sobald ihm die Entscheidung der Bank vorliegt. Demnach kann ich, trotz den entstandenen Umständen absolut nichts negatives über Smava berichten. Herr Rizza ist ein sehr netter und engagierter Berater, der einen nicht hängen lässt. Das Kreditangebot war sehr gut und günstig. Und den Eingang von Werbe-Emails/Anrufen/Post kann ich absolut nicht bestätigen. Ich habe bis jetzt keinerlei ungewollte Schreiben oder Anrufe erhalten.",5,de,70.0,36.0,254.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kundenkontakt,"MOIN,die Telefonate waren höfflich und Fragen wurden beantwortet. Kontakt mit dem zuständigen Markler war zufrieden stellend. Leider wurde das anfängliche versprochene Expose weil wir erst in der Familie fragen wollten ohne direkten Marklerauftrag zu erteilen nicht erstellt. Wie gesagt waren und sind wir mit dem Markler zufrieden,weil er sehr kompetent rüber kam. Expose wurde uns ja am Telefon bei der Kontaktaufnahme zugesagt. MFG A,B....",4,de,58.0,3.0,64.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich liebe Trade Republic,"Ich liebe Trade Republic. Übersichtlich, gute Preisstruktur, empfehle ich gerne weiter",5,de,170.0,25.0,11.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Service ist einfach sch seit Wochen…,Service ist einfach sch seit Wochen fallen Heizung aus und mein fam sind alle krank geworden letzte Jahre genau so und würde nicht dagegen gemacht .Ich werde jeden Tag schlechte Wertungen geben .leg verdient kein 0 stern .,1,de,17.0,88.0,38.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Schnell und problemlos in der Filiale Airport-City Düsseldorf,"Es muss ich zustimmen, Hotline ist nicht besonders hilfsreich. Aber in der Filiale in Airport-City Düss sind nette Mitarbeiter, die immer hilfsbereit sind. Sie klären sofort ab, was geht und was geht nicht und beraten über weitere Leistungen. Ich versuche immer hin fahran, alles direkt zu erledigen. Dafür braucht man aber Lust und Zeit.",4,de,48.0,65.0,54.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich bin seit 2018/2019 Kunde und Nutzer…,"Ich bin seit 2018/2019 Kunde und Nutzer der BITWALA / NURI App. Zugegebenermaßen gab es in den Anfangszeiten das eine oder andere Kommunikationsproblem, zuweilen auch Missverständnisse, gewisse „Kinderkrankheiten“ und auch Schwachstellen in einem System das sich in Aufbau und Entwicklung befand. Zusammenfassend möchte ich jedoch feststellen und betonen dass sich die App mit den Jahren hervorragend und hochprofessionell weiterentwickelt hat und keinen Vergleich mit zahlreicher Konkurrenz in einem highly competitive market scheuen muss. Dies trifft meiner Meinung und Erfahrung sowohl auf Aufbau der App, den Support durch sehr gute Fachkräfte als auch auf die Kontoführung zu. Die teilweise harschen Kritiken und negativen Bewertungen in diversen Foren kann und möchte ich nicht teilen. Wenn es ein Problem gab oder gibt fühle ich mich mittlerweile bei NURI gleich gut aufgehoben und unterstützt wie bei meiner alteingesessenen Traditionshausbank. Manchmal sogar etwas besser. Ich wünsche dem gesamten NURI Team deshalb alles Gute, weiterhin guten Erfolg und freue mich auf ertragreiche, gemeinsame Zusammenarbeit in den kommenden Jahren. H. Braun",4,de,43.0,76.0,164.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Auf dem Weg zum besten Rechnungs- und Buchhaltungstool,"sevDesk bietet alle grundlegenden Funktionen, die ein modernes Rechnungs- und Buchhaltungstool braucht. Man merkt, wie sich sevDesk bemüht, seine Kunden zufrieden zu stellen. Auch wenn ich mir, gerade für neue Nutzer, ein paar Funktion als Standard wünschen würde (""Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers"" / ""Abzugsverfahren Reverse Charge"" und ""nicht steuerbare Umsätze""), sind alle technischen Voraussetzungen dafür da. Jetzt fehlt nur noch die automatische ""Bestätigung von ausländischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummern"" und die Möglichkeit die ""Zusammenfassende Meldung"" über sevDesk abzusenden. Trotzdem vergebe ich 5 Sterne, weil ich der Meinung bin, dass sevDesk das Potential hat, zum besten Rechnungs- und Buchhaltungstool zu werden.",5,de,65.0,31.0,96.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Habe bei Ihnen das 2x gekündigt ,alles…","Habe bei Ihnen das 2x gekündigt ,alles Top",5,de,155.0,11.0,8.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Schlechte Versorgung mit Lebensmittel,"Beim Check in hat man uns empfohlen sofort zur Passkontrolle und Sicherheitskontrolle zu gehen, da hier lange Schlangen wären. Wir sind dann natürlich dem nachgekommen. Leider gab es dann keine Möglichkeit mehr, irgend was zu essen zu bekommen. Es gibt keine Restaurants oder Bars oder Ähnliches mehr nach der Sicherheitskontrolle. Hier saßen hunderte von hungrigen Menschen!!! Geht garnicht!",2,de,15.0,91.0,58.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider habe ich den Fehler gemacht bei…,"Leider habe ich den Fehler gemacht bei Ihnen einen Vertrag mit Werkstattbindung zu machen. Alle Ihre in meiner Nähe liegenden Vertragswerkstätten die angeblich den Schaden in stand setzen würden meldeten sich nicht oder meldeten sich mit der Aussage das der nächste Termin erst in 4 Wochen sei! Mit der von Ihnen getroffenen Aussage:Ab jetzt müssen Sie sich um nichts mehr kümmern lagen sie leider zu 100%daneben. Es folgten zisch von mir selbst geführte Telefonate um endlich eine Werkstatt zu finden die das Fahrzeug instand setzten würde. Als den nach fast 2 Wochen endlich das Fahrzeug geholt wurde zur Reparatur bekam ich ein uraltes ""Kfz"" als Ersatz um damit jeden Tag eine lange Strecke auf die Arbeit zu pendeln. Als den das Fahrzeug endlich repariert war musste ich noch einmal nachbessern lassen um ein einigermaßen Angemessenes Ergebnis zu bekommen. Bis heute bin ich nicht zu 100% zufrieden mit der Instandsetzung. Des Friedens Willen habe ich es auf sich beruhen lassen. Deswegen aber auch die Kündigung bei ihrer Versicherung. Der Service ist absolut unzureichend.",1,de,229.0,18.0,172.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sehr zufrieden,"Seit Jahren werde ich hier betreut und habe Auto und 3,5t Pferde- Lkw, Haft, Unfall etc.. versichert. Hatte auch mal einen Schadenfall wegen Pferdetritt z.B. . Ich wurde immer sehr gut betreut und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für die gute Betreuung und Beratung. Das Angebot für den kleinen Pferdetransporter war auch viel günstiger als vom Lkw Händler. Hier weiß ich, dass ich auch im Falle eines Falles gut betreut und beraten werde.",5,de,5.0,18.0,77.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Unglaublich schlechter Service,"Unglaublich schlechter Service! Zunächst wurde der Wagen 6 Wochen an der Unfallstelle stehen gelassen. Versuche bei der Versicherung jemanden zu erreichen scheiterten. Nach dann schließlich erneuten 1,5 Stunden in der Warteschleife, wurde mir mitgeteilt, man hätte vergessen die Werkstatt zu informieren. Der Wagen wurde dann zumindest relativ zügig abgeholt. Und wieder nichts. Nach erneuten 7 Wochen eine E-Mail zur Abrechnung eines Totalschadens mit längst abgelaufenen Angeboten einiger Händler für den Wagen. Aif Nachfrage, wo denn der Wagen nun ist, wie die Kosten für den mir zustehenden Leihwagen verrechnet werden etc. wieder seit gut einem Monat nichts, geschweige denn die Abrechnung des Totalschadens. Selten so eine unverschämte Behandlung durch ein Unternehmen erfahren.",1,de,1.0,63.0,111.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Yvonne hat mich hervorragend betreut,"Yvonne hat mich hervorragend betreut. Sie konnte meine Fragen zur Zufriedenheit beantworten und hat Schwierigkeiten vorbildlich aus den Weg geschafft. Die persönliche telefonische Betreuung war beispiellos. So habe ich das noch nirgends erfahren. Vielen Dank dafür! Christina Hubert",5,de,54.0,18.0,38.0 www.dkb.de,Bank,Nicht zu empfehlen als Geschäftskonto,"Nicht zu empfehlen als Geschäftskonto! Wir sind ein kleines Unternehmen und haben ein Geschäftskonto. Alle Fragen und Anliegen werden nur sehr langsam (mehrere Wochen Wartezeit) von unserer Ansprechpartnerin bearbeitet. Bei Nachfrage beim Teamleiter hat dieser gesagt, dass wir als Unternehmen wirtschaftlich nicht interessant für die DKB sind, weil wir keine/ kaum Firmenkredite aufnehmen möchten und es bei der Bearbeitung daher zur Verzögerung kommt und sie uns selbst empfehlen, doch lieber zu einer anderen Bank zu gehen. Diese Verzögerungen haben aber in unserem eigenen Geschäftsverlauf nun bereits mehrfach zu Verzögerungen/ Herausforderungen geführt. Zwar haben wir wenigstens eine ehrliche Antwort erhalten, trotzdem ist es unverschämt, schließlich haben sie uns als Kunden angenommen und wir zahlen ganz normal Kontogebühren, Extragebühren für Kreditkarten etc.. Weiterhin ist das Online-Banking und Zusenden der TANs eine Katastrophe, andauernd Fehlermeldungen und Codes, welche falsch ausgestellt wurden sowie Verzögerungen beim Versand der Kreditkarten. Ich rate daher Unternehmen, welche keinen Kredit aufnehmen wollen, ganz klar von der DKB als Geschäftskonto ab! Ich war noch nie zuvor so unzufrieden mit einer Bank.",1,de,12.0,81.0,171.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Service war schnell und gut,"Service war schnell und gut! Guter Support Bei der Bereitstellung von Papieren!",4,de,9.0,9.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gestern um 23.50 Uhr endete die…,"Gestern um 23.50 Uhr endete die Online-Verifizierung des bis 24 Uhr arbeitenden Callcenters sinngemäß mit dem Hinweis des Mitarbeiters, der Pass sei zu verkratzt und daher nicht lesbar genug. Ich solle micht an den Support wenden. Der Pass weist in der Tat Gebrauchsspuren auf, aber alle Angaben sind eindeutig lesbar. Heute dann der erneute Versuch. Trotz zweimaligen längeren Wartens erschien kein Hotline-Mitarbeiter für die Verifizierung auf dem Display. Während anderswo dann zumindest ein Hinweis erfolgt, wie lange man sich noch in der Warteschleife befindet, darf man diesbezüglich bei Bison nur raten.. Wer sich im digitalen Zeitalter einen derart grottigen Service - noch dazu als Börse, einfach unfassbar! - leistet, hat es nicht verdient, Neukunden zu gewinnen. Mit demselben Pass habe ich mich heute übrigens online bei Kriptomat angemeldet - ohne Probleme und das in weniger als der Zeit, die ich bei Bison in der Wartezeit verbracht habe. So gewinnt man Neukunden!",1,de,33.0,46.0,151.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Online Banking ist ne Katastrophe!!!!!!!!!!!,"Die neue online Banking ist so schlimm!!!!!!!! Ich drehe jeden Monat durch!!!! Was für ein idiot lass es überhaupt laufen, jedes Mal bei irgendwelche Überweisung ging einfach nicht! Damals ein Überweisung machen hat ca 1 Minute gedauert jetzt brauche ich 3-4 Tage…. Die App will sich manchmal garnicht laden, „Transaktion wird ausgeführt“ und das was ging nichts mehr! Ich bin wirklich am überlegen einfach Bank zu wechseln weil das ein Witz ist!",1,de,8.0,89.0,72.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Ja, funktioniert.","Ja, tut was es soll.",4,de,88.0,11.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kein Freundlicher Kundenumgang wird …,Kein Freundlicher Kundenumgang wird nicht nach einer Lösung gesucht.! Kundenzufriedenheit wird nicht beachtet. Bin ADAC Gold Kunde und meine Erwartungen werden nicht erfüllt für was dann Jahrelang Kunde bei ADAC?,1,de,128.0,85.0,30.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr einfache Kreditkarten…,Sehr einfache Kreditkarten Vertragsabschluß wirklich für jeden zu empfehlen.,5,de,126.0,22.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr angenehme Handelsplattform,"Sehr angenehme Handelsplattform. Durch die niedrigen Depot kosten und schnelle Depoteröffnung, sehr angenehm um mit dem Handeln zu beginnen.",4,de,227.0,25.0,19.0 c24.de,Bank,Diese Bank macht dich krank,"Ich weiß nicht woher die ganzen guten Bewertungen kommen.. Diese Bank ist das aller letzte lasst die Finger davon. Nur Probleme seit der Konto Eröffnung. Der support ein absoluter Reinfall. da könnt ihr auch ne voll geschissene Windel an den PC legen, wäre das gleiche Ergebnis. Schlussendlich läuft ein Verfahren gegen die C24 Bank. Rennt so schnell ihr könnt und geht woanders hin. Angebliche zufällige Überprüfungen werden ständig vorgenommen, Konto wird gesperrt wenn man nicht innerhalb paar Stunden antwortet. Der support selbst antwortet aber so gut wie nie innerhalb paar Tage. Sind nur Datensammler mit gekauften Bewertungen. Abschaum einfach lächerlich, dass diese Bank eine Zulassung hat. Bunkert euer Geld unter der Matratze da ist es sicherer und wird nicht von Inkompetenz betreut. Zu 100% kommt hier eine Vorlage als Antwort. Daran seht ihr wie komplett lost die Mitarbeiter sind. Mein Erbrochenes nach nem krassen Wochenende ist seriöser. Drecks Verein. Schämt euch",1,de,109.0,2.0,151.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit der Zusammenarbeit mit sBroker bin…,"Mit der Zusammenarbeit mit sBroker bin ich sehr zufrieden, sowohl was die Höflichkeit, die Zuverlässigkeit und die Schnelligkeit betrifft.",5,de,7.0,90.0,19.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Endlich mal eine Firma die wirklich…,"Endlich mal eine Firma die wirklich realistisch berät. War ein sehr angenehmes Gespräch. Es wurde auf meine Situation eingegangen und nicht irgend ein Müll erzählt. Vielen Dank. Immer wieder gerne.",4,de,114.0,3.0,30.0 ,,,"Vor kurzem, nach mehr als 30 Jahren bei der Postbank, habe ich mein Girokonto gekündigt. Ich halte die Sicherheit des Online-Kontos für gut. Der Webauftritt ist ziemlich durchschnittlich. Ich habe lange Zeit gestört, dass Kontoauszüge nicht online für mehr als 12 Monate angesehen werden können. Ältere Bankauszüge müssen individuell für eine Gebühr angefordert werden. Bis vor ein paar Monaten war das Konto kostenlos, weil ich genügend monatliche Bareinnahmen hatte. Diese Regel ist nun gefallen, so dass monatliche Gebühren anfallen. An dieser Stelle gebe ich auf, weil es bessere und kostenlose Angebote im Wettbewerb gibt.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schlechte Erfahrungen,"Sehr schlechte Erfahrungen,ich habe kredit nicht bekommen aber trotzdem muss ich vier jahre Versicherung zahlen.Und sie haben mir doppelte Versicherung gemacht.Total Betrug.",1,de,191.0,3.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,644.0,5.0,53.0 ,,,"Auch für Laien ist alles recht verständlich. Schade, dass ein Rabatt ausgeschrieben wird, der beim Einlösen nicht funktionierte, obwohl die Bedingungen (kurze Arbeit) erfüllt waren. Ansonsten war alles sehr klar",3,,,, www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Bin vollauf zufrieden,"Guter Service bei Kauf / Verkauf. Übertrag von Aktien an Kinder / Enkel.",5,de,5.0,15.0,13.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,War erst etwas skeptisch dem ganzen…,"War erst etwas skeptisch dem ganzen gegenüber. Gebühren halten sich allerdings in Grenzen und das Konzept macht Lust auf mehr. Leider ist die App noch etwas träge, wäre vielleicht ein Punkt bei dem man in Zukunft mal ansetzen könnte.",4,de,4.0,65.0,39.0 ,,,Diese MasterCard von Ihrer Güte Kiredt Kirdt,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Grundsätzlich zufrieden, aber Inhalt der Versicherung fehlt bei der Auswahl","Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden, aber was nur die beiden Sterne verdient, ist, dass man eigentlich beim Versicherungsabschluss nicht leider nicht genau weiß, was alles mit versichert ist (Höhe der Versicherung, Schaden mit Wild,...), das wird überhaupt nicht klar, finde ich. Hier ist noch sehr viel Verbesserungspotenzial!",2,de,122.0,18.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte noch keinen Schadensfall,Hatte noch keinen Schadensfall. Aber 2 mal eine Änderung meines Fahrzeuges das sehr gut geklappt hat.,4,de,463.0,18.0,16.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Guter Service,"Guter Service, schnelle Lieferung, gute Preise. Ich kann Mediherz empfehlen.",5,de,52.0,11.0,10.0 ,,,"-Transfers dauern sehr lange! -Kredite manchmal länger als 2 Tage. -Kundenservice nicht besonders, Mitarbeiter scheinen nicht leistungsfähig in der deutschen Sprache zu sein. - Fehlende Kontofunktion. -Hohe Gebühren - Fehlende Ankündigung von Debits. -Keine richtige Hotline + Schnelle Kontoeröffnung für alle + Wallet-Funktion",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,ehrliche Auszahlung von gutscheinen,ehrliche Auszahlung von gutscheinen,5,de,25.0,7.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher und schneller…,Einfacher und schneller Versicherungswechsel. Gut verständliches Antragsformular.,5,de,360.0,31.0,7.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Überflüssige Versicherung - Kunden veräppelt!,"Bin seit 5 Jahren in Premium Schutz (Reiserücktritt, Reiseabbruch & Auslandskrankenversicherung) bei Europ Assistance. Nie hatte ich einen Schadensfall. Jetzt möchte ich nach Namibia reisen und habe aufgrund der kurz vor unserer Reise ausgesprochenen Reisewarnung aufgrund der Virusvariante Omikron nach meinen Möglichlichkeiten gefragt. Der Kontakt war sehr schwerfällig, ich musste mehrfach nachfragen um Antworten auf meine Fragen zu erhalten, da immer nur allgemein geantwortet wurde. Schlussendlich kam dabei heraus: Ich kann nicht von der Reise zurücktreten trotz Reisewarnung. Das lässt sich angeblich nicht versichern. Wenn ich aber die Reise antrete und an Corona erkranke, bin ich ebenfalls nicht versichert. Fazit: Überflüssige Versicherung! Kunden veräppelt!",1,de,3.0,87.0,104.0 ,,,Es war unkompliziert.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Digitale Online Bank mit einer sehr …,"Digitale Online Bank mit einer sehr freundlichen einsteiger Version. Alles verständlich erklärt und überhaupt nicht schwer dort ein Konto zu eröffnen. Soviel Zusatzfunktionen, Produkte die man selber auswählen kann, Währungen handeln, Gold kaufen, Überweisungen und und und, alles ist möglich und fast kinderfreundlich gestallte. Super weiter so in die Zukunft.",5,de,114.0,83.0,50.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Inkompetenz pur! Unberechtigte Auszahlung an Dritte,"Mir wären um ein Haar 17.500 Euro verloren gegangen, weil die Haspa unberechtigter Weise an eine dritte Person ohne Prüfung entgegen dem vorliegenden Berliner Testament ausgezahlt hatte. Weder die Mitarbeiterin der Filiale in Eidelstadt, noch der zuständige Regionalleiter wussten, was ein Berliner Test beinhaltet. Hätte ich die Kontostände nicht gekannt, wäre mir noch nicht einmal aufgefallen, dass mir Geld fehlt. Die Haspa hat mich, die alleinige Erbin, nie über eine Auszahlung eines Teils meines Erbes an einen Dritten informiert. Die Klärung hat, aufgrund meiner zahlreichen Anrufe und zwei Vorstandsbeschwerden „nur“ etwas mehr als 8 Wochen in Anspruch genommen und eine schriftliche Entschuldigung gab es nie. Unglaublich, kundenunfreundlich und haarsträubend. Ein Armutszeugnis für die Haspa!",1,de,4.0,83.0,114.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Es wird immer schnell und zeitnah…,"Es wird immer schnell und zeitnah ausgezahlt ! Ein echt seriöses Unternehmen, sehr zu empfehlen !",5,de,4.0,9.0,16.0 ,,,"Der einzige Vorteil von TMF ist, dass man einige kleinere Unternehmen bemerken kann, die man vorher nicht kannte. Geschätzte 10% von ihnen sind eine Investition wert – das schreibe ich nach einem Jahr, als ich zwei Dutzend Empfehlungen gefolgt bin, von denen eine im Plus ist. Gesamtleistung liegt bei etwa 60% minus. Die schönen Statistiken aus der Vergangenheit sind auch von Nutzen, was eigentlich nur Ihnen sagt: Es könnten andere Investoren sein, die einmal Geld verdient haben. Wer heute eintritt, hat überhaupt nichts davon. Ich fühle mich viel weniger zuversichtlich darüber als andere, die sich hier beschwert haben, dass die Analysten Aktien empfehlen, in die sie investiert haben. Bei TMF ist es viel wahrscheinlicher, dass eine Mehrheit der Aktien für Menschen empfohlen wird, die nicht einmal in diese Aktien investiert haben. Das finde ich sogar weniger vertrauenswürdig. Darüber hinaus, Aktien, die nur hypiert wurden, dann irgendwann, wenn der Preis in den Boden gestürzt ist, werden zum Verkauf empfohlen (vorher wurde gesagt, dass man ebensogut verkaufen kann wie nie Verluste nehmen, und haben keinen Sinn für Erklärung, aber haben beides, was zu verkünden wird.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Online-Anmeldung nice & easy,"Online-Anmeldung nice & easy, auch die Sicherheitsprozedur!",5,de,73.0,22.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,Ich bin zufrieden. Es hat super geklappt.,4,de,868.0,4.0,7.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",- Super Aktienanalysen,"- Super Aktienanalysen - Bei Fragen oder Depotbewertungen Antwort innerhalb 3 Tagen - Die App sowie die Homepage sind übersichtlich und modern gestaltet - Leider ein wenig teuer mit 29,99€ im Monat",4,de,28.0,22.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Mehr als 2 Monate kein Zugang,"Mehr als 2 Monate kein Zugang. Keine Kontoauszüge.Mehrfach von Hauptgeschäftsstelle der Post in Leer direkt georderte Mails der Mitarbeiter.Einloggen und dann Sicherheitsverfahren entsperren aufgefordert und dann nichts. Keine Abhilfe bis jetzt. Sie können ja Auszüge Bestellen, dauert ca. 14 Tage und Kostet knapp 20 € empfinde ich als Nötigung. Wer es dringend brauch nach 14 Tagen als Erpressung. Kontogebühren aber Abziehen. Toller Service ?????? Ungenügend reicht nicht. Schadensersatz !!!!",1,de,186.0,91.0,69.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bis heute keine kreditunterlagen…,Bis heute keine kreditunterlagen erhalten und das bei mehr fachen anrufen,3,de,272.0,3.0,11.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,"App mittelmäßig, Kundenservice unterirdisch","App mittelmäßig, aber vor allem KEINEN Kundenservice. Mail mit einfachster Frage zu Kreditkarte verschickt am 16. Januar. Antwort erhalten am 08. FEBRUAR (23 Tage später) mit einer Standard-Antwort, die in keiner Weise auf meine Frage eingeht. Diese bleibt nicht nur unbeantwortet, sondern unerwähnt. So, jetzt kann ich wieder einen Monat warten, bis ich ""Antwort"" erhalte, oder wie?! Eine Zumutung!",1,de,1.0,88.0,59.0 www.fidor.de,Bank,Eine super Bank,Die Fidor Bank kann ich nur empfehlen. Der Kundenservice ist super und man kann an jeden Geldautomaten ohne Gebühren geld abheben sogar im Ausland,5,de,134.0,83.0,24.0 ,,,Noch in der Testphase,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gut aufgehoben bei Profis 👍👍👍👍,"Sehr schnelle und sehr professionelle Abwicklung, ausführliche aber dennoch nicht zu viele Schriftstücke, und dabei noch mit die günstigste Versicherung. ❤️ lichen Dank",5,de,68.0,46.0,23.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Als Schweizer Finger weg von dieser Bank,"Als Schweizer muss ich sagen, Service und Leistung unterirdisch und peinlich. Bezug von Geld mit Debitkarte von Visa nicht möglich. Bei anderen Banken in Deutschland möglich. Die angefragte Dame in der Filliale gab an, vielleicht haben wir unsere Tageslimmite ( die übrigens auf 10'000 Fr. Liegt) überschritten.",1,de,4.0,89.0,47.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten…,"Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt: schnell, nachvollziehbar, mit sehr gutem Service. Insgesamt vertrauenswürdig. Ich kann diese Platform nur empfehlen.",5,de,316.0,11.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnell geliefert.,Wie immer. Sobald verfügbar wird geliefert.,5,de,163.0,22.0,6.0 n26.com,Bank,Top Konto!,"Sehr guter Kundenservice, einfache Bedienung, zahlreiche Optionen und kostenlose Kontoführung! Zu empfehlen!",5,de,674.0,71.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Schnell, unkompliziert, direkt!","Schnell, unkompliziert, direkt! Tolle Sachbearbeiter die einen bei allen Fragen unterstützen!",5,de,229.0,18.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal reagiert nicht ordentlich,"Mittlerweile kann man bei Paypal telefonisch niemanden mehr erreichen. Einmal über 43min in der Hotline und einmal über 26min. Ich hatte keine Lust mehr und hatte dann aufgelegt. Leider wurde mir von einem Möbelhaus keine Ware geliefert, mehrfach bei Paypal gemeldet, bis heute warte ich auf mein Geld. :-(",1,de,121.0,89.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,781.0,5.0,53.0 n26.com,Bank,Bin mit der Onlinebank sehr zufrieder,Bin mit der Onlinebank sehr zufrieder,5,de,584.0,71.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",..und wieder mal die von mir geliebte ARAG,"..und wieder mal die Versicherungsnummer 292678..und wieder muß man um die Bezahlung fürchten . Diesmal gehts um eine Rechnung von einer Physiotherapie. Die haben ohne OP meine Schulter nach Sturz wieder ins Lot gebracht , will heißen keine weiteren Krankenhaus - oder Operationskosten.Nicht so die Bearbeiter des Basistarifs. Nachdem alle Daten mit Unterschriften vollständig waren , jetzt wieder die übliche Prozedur : An welchen Behandlungstagen erfolgte die Krankengymnastik und an welchen die manuelle Therapie..Mit dem Rechnungssteller direkt wird nicht verhandelt , der fordert jetzt von mir das Geld ein , mit der Ansage ich brauche mit meiner KV da nicht mehr antreten, bei keiner GKV gibt es Probleme nur bei dieser ARAG . Selbiges sagt übrigens mein Vorsorgeurologe und die Gastroenterlogiepraxis : neuen Anbieter suchen bei uns bitte aufgrund der laufenden Anfragen und Querelen nicht mehr..nachhaltig wie immer bei dieser KV fahre ich durch die Gegend und gehe den behandelnden Menschen wegen irrsinniger Nachfragen auf die Nerven, dass die keinen Bock und keine Zeit für diese Unsinnigkeiten haben kann ich voll verstehen. Meine Empfehlung an alle die sich versichern wollen: bei der ARAG auf gar keinen Fall..und an den Deutschen Gesundheitsminister: Sofort die Konzession entziehen und schließen diesen Sch..Verein..ich habe es einfach satt..😤🤮 Der eine Stern ist übrigens auch schon zuviel..",1,de,20.0,71.0,211.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundlicher und kompetenter…,"Sehr freundlicher und kompetenter Service, immer ansprechbar und hilfsbereit.",5,de,15.0,46.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Abschaum FINGER WEG,"Abschaum FINGER WEG Ich war nun seit Jahren Kunde der Postbank mein Lebensgefährte sogar seit über 12 Jahren. In schwierigen Situationen lassen die Finanzberater einen im Stich, vertrösten einen in 3 Monaten wieder zu kommen. ( Fall bei meinem Lebenspartner ) Wenn man als Kunde wie in meinem Fall ein P-Konto besitzt wird man wie Abschaum behandelt, ganz geschweigen wird sich gegenüber Gerichtsurteilen hinweg gesetzt auf Nachfragen wird man nur angemault. Ich rate jedem der wirklich in Erwägung zieht zur Postbank zu gehen lasst die Finger weg !!!!!!",1,de,256.0,91.0,88.0 ,,,"Anlässlich eines Fahrzeugwechsel wurde Mitte März ein Angebot erstellt, welches als voraussichtlichen Versicherungsbeginn 4.4.16 hatte Gemäß dieses Angebotes wurde Anfang April ( 5.4.16 ) ein neues Fahrzeug entsprechend zugelassen. Nach Zulassung wird mitgeteilt, daß sich der Tarif rückwirkend zum 1.April erhöht hat und Mann sich nicht mehr an das ursprüngliche Angebot hält. Eine aus meiner Sicht etwas merkwürdige kundenunfreundliche Praxis.",2,,,, ,,,"Aber das Modell war so neu (5 Monate zuvor), dass Allsecur es noch nicht in ihrer Fahrzeugliste hatte. Während viele andere Versicherungsgesellschaften es bereits gelistet hatten, musste ich lange bei Allsecur warten. Auch per Telefon war ich immer getröstet worden. Warum wollte ich zu Allsecur gehen? Weil der Versicherungsbeitrag des vorherigen Modells (fast identische Versicherungsmerkmale) bei Allsecur bei weitem am günstigsten war. Als es dann aufgeführt wurde, war Allsecur immer noch der billigste, aber viel teurer als das vorherige Modell.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Kein vorhandener Kundenservice in Notsituation,"Aktuelle Erfahrung nach 36 Jahren als treue Kundin: Am 19.5.musste ich am Abend feststellen, dass Online Betrüger mein Konto leer geräumt hatten. Der Versuch ,in diesem Schock einfach nur auf der Website des Unternehmen eine Notfallnummer für solche Fälle zu finden, war ein Odysee und nicht von Erfolg gekrönt. Die Website ist m.E.sehr unübersichtlich und gerade für so eine wichtige Situation wäre es wünschenswert, direkt und auch im Schock gut sichtbar eine Hitline zu haben, die dann auch freundöichvind kompetent reagiert. Stattdessen stieß ich nur auf die generelle Kundenhotline. In den vollen 2 Stunden, in denen ich mich bemühte, jemanden vom ""Service"" ans Telegon zu bekommen, hatte ich 4x exakt dieses gleiche Erlebnis: Jemand sagte seinen Namen, ich schilderte knapp die Situation, als nächstes wollten die Mitarbeiter irgendeine Nummer.Zeit für Verständnisfragen gab es Null, ich würde sofort wieder in die Warteschleife geschickt. Dann wählte ich den Weg der Kontaktaufnahme per Mail aufgrund der Uhrzeit, da normaler Schalterbesuch beim Postamt nicht möglich war. Auf diese Mail habe ich bis heute, 2.6.noch keine persönliche und hilfreiche Antwort erhalten.Im Betreff steht direkt erkennbar "" Kontobetrug"", etwas was bei wirklichem Service sofort die Aufmerksamkeit eines Services erregen sollte. Stattdessen habe ich 4x eine automatisierte Mail mit der Bitte um Geduld. So musste ich dann am nächsten Tag mit 39 Grad Fieber zur Hauptpost um Schlimmeres zu verhüten. Der Schalterbeamte drückte mir 2 Formulare in die Hand als Nachweis, dass nun nachgeforscht würde.Im Gespräch unterstellte er mir direkt, dass der Fehler bei mir liegen müsste, sicher hätte ich mich telefonisch oder andersweitig mit Phisching reinlegen lassen.Dafür würde das Unternehmen nicht aufkommen, mein Geld ( 2000 €) würde ich nicht mehr wiedersehen. Überhaupt würde so etwas bei der Postbank kaum vorkommen. Schaut man nun ins Internet, so bietet sich ein völlig anderes Bild. Es wimmelt nur so von Betrugserfahrungen! Zusatzdetail: Zeitgleich sind ja scheinbar alle Servicestellen ob permail oder Telefon völlig überfordert, da die Postbank ja kurz zuvor mit der deutschen Bank fusionierte und in dem Zeitraum mit dem kompletten IT-Bereich gewechselt ist. Das Konto wurde für Onlinebanking gesperrt und ist es bis heute geblieben, da ich keinerlei kompetente Beratung erhalten habe, wie nun die nächsten Schritte aussehen, um das Konto wieder sicher benutzbar zu machen. Wenn möglich gewesen hätte ich gerne Null Sterne verliehen. Die Postbank hat in meinen Augen derzeit keinerlei funktionierenden Kundenservice und eine fragliche Sicherheit.",1,de,9.0,91.0,393.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Die Tipps im Blog sind sehr hilfreich!,"schneller Vorgang, toller Service!",5,de,55.0,88.0,4.0 tfbank.de,Bank,Schnelle und einfache Beantragung,Schnelle und einfache Beantragung. Karte war innerhalb von 4 Tagen bei mir. Die App macht alles noch einfacher und übersichtlicher.,5,de,34.0,31.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Nicht vertrauenswürdig,"Aufgrund von Überlastung Trades falsch ausgeführt. Kontostand 2x in 5 Tagen plötzlich im Minus durch zugegebenen Fehler von TR. Orders werden sehr zeitverzögert bearbeitet. Ich werde als gebildeter Bürger entmündigt! Manche Aktien darf ich nicht mehr kaufen weil sie zu riskant sind?! Marktmanipulation!",1,de,668.0,25.0,43.0 www.bigbank.de,Bank,Einfach und übersichtliche Bigbank…,"Einfach und übersichtliche Bigbank Seite, übersichtlicher Anlagebereich, einfache Registrierung,einfache Zuzahlungen oder Abhebungen vom Tagesgeldkonto, EU Einlagensicherung,",5,de,1.0,18.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Struktur und leicht verständlich,"Wie bereits im Titel erwähnt, geht die Steuererklärung wirklich schnell und einfach. Falls es doch mal fragen auftauchen sollten, gibt es schnelle Hilfe und Tipps.",5,de,401.0,5.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super schnell,"Super schnell, unkompliziert und zuverlässig",5,de,111.0,3.0,5.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schadensmeldung und kulanz nicht sehr toll,"Erstens: Ihr Internet für eine Schadensmeldung /Halb in deutsch, halb in franzoesisch auf der gleichen Seite 2 unterschiedliche Informationen (ich arbeite in der IT und weiss wovon ich spreche) Nachtraeglich Anhang einzufuegen unmöglich, man muss einen neuen Schaden eröffnen. So muste ich 3 mal eine Schadensmeldung eröffnen. Mit dem Ziel 2 Emails zu erhalten mit""wir freuen uns Ihren Schaden regulieren zu dürfen und auf der 2 Seite sie erhalten 0 € erst ab 2 Jahren und sie freuen zu überweisen 0€. Was soll das. Ausserdem für das Krankheitsbild wuerden sie sowieso nie bezahlen. Was soll das, dafür eine Versicherung. Top Leistung, für nichts, schlechter Internetauftritt, superschlechte Schadensregulierung und sehr schlechter Schadensmeldungsauftritt, und das noch in unterschiedlichen nicht landesbezogenen Sprache. In meiner Firma würde mich bei solch einer Vorstellung, entlassen werden.",2,de,4.0,3.0,130.0 www.postbank.de,Bank,War früher besser,Ohne Kontoführungsgebühr und als Onlinebank akzeptabel! Mit Kontoführungsgebühr gibt es viel Onlinebanken die gleichen Service kostenlos bieten. Werde Konto schließen und wechseln.,2,de,260.0,91.0,22.0 ,,,Qualität der Ware gut. Aber: Lieferzeit bei sofort verfügbar & versprochener 1-2 Werktage real bei 6 Werktagen.,3,,,, ,,,"Kurzzeitkennzeichen beantragen hierfür muss ein kompletter Antrag ausgefüllt werden. Erst ziemlich am Ende kann der Antragsteller auch Kurzzeitkennzeichen auswählen. Das KZK wird dann auch via Email bestätigt. Soweit, so gut. In der Zulassungsstelle erfährt man dann, dass iEVB unbrauchbar ist. Trotz erneuter Eingabe, spuckt das System nicht den richtigen Code aus. Teilt doch gleich richtig ein in: Kurzzeitkennzeichen, Saison und Ganzjahreskennzeichen. Das spart viel Ärger und verkürzt die Eingabezeit, macht das Ganze auch übersichtlicher. Auch sollte die Kundenassistenz unbedingt überarbeitet werden.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","übersichtliche Webseite,","übersichtliche Webseite, gute Angebote, reibungsloser Service",5,de,600.0,46.0,6.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Das Sie Viel Geduld Mit Der Zahlung…,"Das Sie Viel Geduld Mit Der Zahlung Haben.Ich Bin Gehbehindert,Und Kann Selber Keine Überweisungen Tätigen.",5,de,30.0,18.0,15.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin voll zufrieden,"Ich bin voll zufrieden Dankeschön",5,de,393.0,4.0,5.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,18.05.2019 Korfu voll voll Tank,"18.05.2019 Korfu voll voll Tank, und Klima gebucht. Tank war halb voll, Klima nicht vorhanden.aber erst festgestellt als wir am anderen ende der Insel waren.",3,de,81.0,15.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",War und bin stets mit dem Service und …,War und bin stets mit dem Service und den Versicherungsleistungen der HUK Coburg zufrieden. Ging immer problemlos.,5,de,629.0,46.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Insgesamt gutes Erscheinungsbild,"Insgesamt gutes Erscheinungsbild. Nicht verstanden habe ich, warum ich mich für ein Musterdepot auf dem Mobiltelefon extra einloggen muss bzw. registrieren muss, um es auf allen Geräten zu sehen. Aber ist auch nicht so wichtig. Alles in Allem: Gut!",5,de,42.0,11.0,39.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Extrem schlechter Kundenservice,Extrem schlechter Kundenservice - insbesondere bei der HAFTPFLICHT/SCHADENSABTEILUNG!!! Ich komme seit Wochen nicht durch. Es werde grundsätzlich NICHT zurück gerufen und mein Schaden wird einfach nicht bearbeitet…soviel zum Thema wenn man mal etwas von seiner Versicherung benötigt!!!,1,de,63.0,46.0,37.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Empfehlenswert,Freundliche und transparente Kommunikation. Vielen Dank!,5,de,10.0,15.0,6.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Warte seit März 2023 auf eine Notfall…,"Warte seit März 2023 auf eine Notfall Reparatur von der LEG! Klo + Abzug kaputt! Können seitdem nicht mehr aufs Klo gehen! Man wird immer nur vertröstet, kommen heute oder morgen dann bekomme ich einen Termin am 3.05.23 was passiert es kommt niemand! Dann heute bekommen wir erneut einen Termin für den erst 31.05.2023 lassen Sie mich wetten auch dann wird keiner kommen! Was soll das? Schrecklich einfach! Ich bin so Sauer! Als nächstes werde ich mir anwaltliche Hilfe holen und eine mietminderung angehen!",1,de,4.0,88.0,84.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Antwort,"Schnelle, präzise Antwort auf meine Anfrage technischer Natur.",5,de,79.0,46.0,8.0 ,,,"Eine gewisse Enttäuschung kann ich nicht leugnen. 1. Die Tatsache, dass eine SMS-Nachricht auf meinem Handy nicht sofort nach der Zahlung erscheint, ist mehr als SCHADE! 2. Die Tatsache, dass die Prozesse erst nach Tagen in der Übersicht im Konto sichtbar gemacht werden! 3. Laufzeit Das Programm kennt auch nicht die zuvor notierten Verkäufe. 4. Ich möchte noch erwähnen, dass ich eine Antwort auf verschiedene Mails und Faxe in einem angemessenen Zeitraum erhalten möchte, ist leider auch Wunschdenken, ja dann die Reaktionszeit mit Telefonanrufen Ihr Standard 5 Minuten kann sich bereits merken, nur mein Wissen unter +/- 10 Minuten keine Änderung, um eine Kontaktperson zu erreichen. Kurz gesagt, ich kann mit dem schwachen Informationsdienst leben.",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Bisher geht alles gut ☺,Bisher geht alles gut ☺,4,de,20.0,70.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,89.0,25.0,20.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Freundliche und kompetente Antworten,Freundliche und kompetente Antworten,4,de,8.0,2.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kredit,Super Service. Vielen Dank,5,de,5.0,3.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Service gleich NULL,"na ja wenn man sich die Einträge hier ansieht, bin ich einer von vielen..aber es stimmt.. Service kann man bei Paypal vergessen...den gibt es schlicht NICHT! Bin auch einer Betrügerhomepage aufgesessen, die haben in Folge, möglicherweise auf Urgenz Paypal das Geld ""zurücküberwiesen"" aber gleich wieder darauf stoniert - das Geld ist nie angekommen natürlich, für Paypal jedoch ist es erledigt, die sehen nur die Rücküberweisung, jedoch nicht das Storno.. Geld ist somit weg.. Kontakt ist seit Monaten unmöglich...schätze die haben so viele Probleme, dass es nicht mehr zu bewältigen ist.. schieben zwar Corona vor, aber das ist Schwachsinn.. Zahlungssystem funktioniert zwar meistens, aber wenn es Problme gibt, ist man definitiv alleine gelassen. So ist das.",1,de,215.0,89.0,115.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Lebt da noch Eine/r/s???,"Vor über 1 Monat habe ich eine Anfrage zur Kostenübernahme bei der Rechtsschutzversicherung der DEVK gestellt. Leider habe ich bis heute nicht den leisesten Hauch einer Antwort oder auch nur der Kenntnisnahme meiner Anfrage erhalten. Zuerst habe ich die Anfrage an meinen ""persönlichen Ansprechpartner"" vor Ort, mit der Bitte um Weiterleitung geschickt, darauf passierte nichts. Mit einer direkten Anfrage in der Schadensabteilung hatte ich genau soviel Erfolg. Als ich schon dachte okay die Firma ist wahrscheinlich pleite und man hat wohl vergessen mir Bescheid zu sagen, gab es einen Hoffnungsschimmer, Post von der DEVK die Rechnung über den Jahresbeitrag. Die Versicherung existiert also noch. Also fasste ich meinen ganzen Mut zusammen und verfasste unerschrocken eine weitere Anfrage . Seit dem warte ich erneut. Aus Erfahrung aus der Familie weiß ich das andere Versicherungen solche Anfragen innerhalb von 2-3 Tagen bearbeiten, höchstens. Deshalb kann ich nur sagen, ich bin enttäuscht und kann die DEVK leider nicht weiter empfehlen.",1,de,43.0,46.0,157.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,226.0,81.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach aufgebaute informative Homepage,"Egal was es ist, ich finde alles und kann, die die Nummer der geschäftsstelle immer oben steht, jederzeit direkt anrufen. Schade lediglich, dass ich nie auf die Nutzung von ""Telematik"" hingeweisen wurde.",4,de,60.0,46.0,32.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,nicht digital genug,Leider immer noch keine online Überweisung in die Schweiz möglich !!!!!,3,de,7.0,53.0,11.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Seit fast 2 Monaten stelle ich online…,"Seit fast 2 Monaten stelle ich online eine Kreditanfrage.Ich schickte alle notwendigen Dokumente und machte die Authentifizierung des Personalausweises, aber immer noch keine Antwort.",2,de,19.0,85.0,24.0 ,,,"Gefühlt bei jeder Abrechnung muss ich prüfen und Widerspruch einlegen. Meist erfolgreich, so dass zu vermuten ist, dass die vorherigen Kürzungen mit System erfolgen. Eine kulantere Erstprüfung wäre wünschenswert",2,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Thrun,"Sehr geehrte Damen und Herren, Die Auszahlung hat wie gewollt geklappt Mit freundlichen Grüssen",5,de,3.0,3.0,14.0 ,,,nwärtigen Zeitpunkt ist eine Bewertung noch nicht möglich,3,,,, n26.com,Bank,Die Bank ist mega geil,Die Bank ist mega geil. An sich die Premium Variante ist sehr gut und empfehlenswert aber irgendwie kann man seine Email nicht ändern was ich sehr schade finde .,2,de,209.0,71.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Günstig, gut und schnelle Erledigung","Aus finanziellen Gründen habe ich die HUK24 gewählt. Es wurde präzise gefragt und die Antwort war leicht einzugeben, bzw. zu wählen. Trotz Auffordrung konnte der Vorversicherer bei den Konditionen nicht mithalten. Der digitale Versicherungswechsel hat hervorragend funktioniert. Ich hoffe auf eine gute Zusammenarbeit in allen Angelegenheiten.",4,de,190.0,31.0,46.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mahngebühren,Unerhört sofort das Geld zu erlangen + Mahngebühren,1,de,591.0,18.0,8.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",mein problem wurde umgehend gelöst.,"mein problem wurde umgehend gelöst. War mit der Kompetenz der Mitarbeiterin sehr zufrieden",5,de,18.0,63.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,So kann es gehen...,"So kann es gehen... Vergangene Woche habe ich ein Telefongespräch mit der Targobank geführt. Bereits der Anfang der Gespräches löste bei mir teils ein entsetzten aus, weil der Kundendienstmitarbeiter (welcher sicherlich nicht für seine freundlichkeit bezahlt wird) sich über berufliche Tätigkeit belustigt hat und zwar so offenherzig, dass es für mich kaum zu überhören war! Hierbei handelte es sich dann Tatsache nicht einmal um den eigentlichen Grund meines Anrufes! Des weiteren wurde mir mein Tagesablauf vor diktiert, mit den Anmaßenden Worten ""Sie arbeiten ca 7- 8 Stunden und haben sicherlich noch einen Tag frei unter der Woche, welchen Sie dann nutzen, um unsere Räumlichkeiten aufzusuchen!"" Ich wusste garnicht das ich einen persönlichen Assistenten habe, welcher meinen Tagesablauf bzw. meine Zeit managt ?! Zu guter letzt durfte ich mir dann noch anhören, dass der Kreditrahmen über welchen ich verfüge (Ca 1.500€) ja nicht gerade wenig sei....?!! Entschuldigung, wir sprechen hier nicht über Summe X bzw. eine halbe Millionen, wo die Bank Angst bekommen müsste, dass Geld nie wieder zu sehen!!!!! Zumal ich unter Kundenbindung etwas ganz anderes verstehe. Also würde es nach diesem Mitarbeiter gehen, wäre ich also bereits ""hochverschuldet"" und müsste existenzängste haben ?! Ganz anders und vor allem sehr kooperativ und Freundlich verlief dahingehend mein Telefonat heute mit einem anderen Kundendienstmitarbeiter :) Welcher mir direkt entgegen kam zwecks meiner persönlichen Daten, mir diese postalisch zukommen zu lassen. Ausserdem gab er mir freundlicher weisse Auskunft über den aktuellen Status meines Kontos, da ich leider keinen Zugang zu meinem Onlineportal habe. Dieses Telefonat hat mich schließlich dazu bewegt, heute diese Bewertung hier kundt zu tun. Ich würde mich für die Zukunft und auch andere Kunden wünschen, dass die Targobank mehr solcher Kompetenten, kooperativen und freundlichen Mitarbeiter den Telefondienst verrichten lässt. Um auch zukünftig Kunden pflegen und halten zu können. Mit freundlichen Grüßen Marco M.",3,de,73.0,85.0,303.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Gutes Preisleistungsverhältnis,Gutes Preisleistungsverhältnis. Bin insgesamt sehr zufrieden mitder Versicherung.,4,de,31.0,46.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",eine entäuschende Erfahrung,"ich brauchte zum ersten Mal in der langen Mitgliedschaft beim ADAC deren Hilfe in Griechenland, da an meinem Wohnmobil sich der Träger für den Roller immer wieder löste, trotz selbst sichernde Schrauben, und sich dieser Träger nach mehrmaligen Festziehen verformte und ich aus diesem Grund eine sichere Heimfahrt gegenüber anderen Verkehrsteilnehmer nicht verantworten konnte. Ein Anruf brachte auch eine schnelle Reaktion, eine Dame aus Athen meldete sich, ich schildert ihr das Problem und meinen Wunsch den Träger und Roller nach Deutschland zu transportieren. Die Dame machte mich darauf aufmerksam, dass sie Ihre Vorgaben einhalten müsse und der Schaden von einem Fachmann begutachtet werden muss mit dem Hintergrund dass wenn man den Schaden hier reparieren kann !!!!!!! dieses hier zu erfolgen hat lt. Allgemeinen, Geschäftsbedingungen der Einwand das es keine Vertretung von diesem Hersteller in Griechenland gab interessierte sie nicht. Sie fragte nach der Größe des Mobil`s, worauf ich diese durchgab, aber darauf aufmerksam machte dass das Fahrzeug fahrbereit sei. Es kam dann auch innerhalb einer kurzen Zeit ein Abschleppwagen ??? dessen Fahrer ich erst einmal klar machte, dass ich aus eigener Kraft fahre. Der Abschleppwagen begleitet mich dann 65km weit zu einem Fachmann welcher sich als Landmaschinen Mechaniker herausstellte, wobei ich der ehrenrettungshalber dem Mechaniker zugestehen muss er war eine super Koryphäe den das was er machte war als Sicherungsmaßnahme nicht zu beanstanden außer dass die Betriebserlaubnis erlosch, da an dem Träger eine Veränderung vorgenommen wurde und die Versicherung im Falle eines Schadens durch die Änderung eine Gefahrenerhöhungen sehen, welche Sie zum verweigern der Schadensregulierung veranläßt. Die Dame darauf aufmerksam gemacht, kam die lapidare Antwort; der Mechaniker garantiert den Ordnungsgemäßen Zustand und im Falle des Schadens müsse ich mich mit Ihm auseinander setzen, Ich muss Sagen der Träger hielt, aber ich fuhr die ganze 1300 Km mit schlechtem Gewissen. Daheim in Deutschland wollte ich meinen Frust los werden und wendete mich an München, denen ich meinen Fall schilderte um andere vor diesem Problem zu schützen, nach ca 6 Wochen meldete sich tatsächlich eine Dame gut geschult was problematische Kunden betrifft und erklärte mir im Prinzip den selben Ablauf welcher mir schon von der Dame in Athen erklärt wurde, das wenn der sogenannte Fachmann erklärt dass das diese eine ordnungsgemäße Reparatur wäre, auch der rechtliche Aspekt damit abgegolten wäre und ich im Falle des Versicherungsverlustes mich an diesen zu halten habe bzw. wenn ich selbst über die Unzulässigkeit dieser Reparatur bescheid wüsste ich selbst Schuld sei wenn ich mit diesem Fahrzeug fahre, wobei wir hier an dem Punkt sind warum ich den ADAC um Hilfe bat, Im übrigen war der Träger nicht Ordnungsgemäß repariert, da der Träger falsch montiert wurde, Ich fand es wirklich Schade das der ADAC sich ein Prozess auferlegte bei dem wenn ein Vorfall nicht in das Schema passt nicht nach links oder rechts geschaut wird sondern der Hilfssuchende sich allein überlassen wird.",2,de,131.0,85.0,475.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,ZUVIEL WERBUNG,"ZUVIEL WERBUNG: HABE LANGSAM DIE SCHNAUZE VOLL UND WÜRDE BEI IHNEN NIEWIEDER BESTELLEN BESTELLE JETZT BEI BTN,MEINE",1,de,121.0,22.0,17.0 ,,,"Der Abschluss der Versicherung funktionierte perfekt. Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch. Ich finde es jedoch schade, dass niemand per Telefon zur Verfügung steht. Die Warteschleife dauert einfach zu lange.",3,,,, consorsbank.de,Geld & Versicherung,Vollkommen unseriös,"Die Consorsbank muss mit Abstand die unseröste Bank in Deutschland sein. Es ist wirklich unglaublich. Nachdem ich über die Consorsbank ein Fahrrad finanziert habe, warte ich noch immer auf einen Ratenplan. Wann wird die erste und wann wird die letzte Rate abgebucht? Mehrfach angerufen, mails geschickt und sogar einen Brief geschickt. Das hat alles nichts gebracht. Was ist denn das bitte für eine Bratwurstbude?",1,de,4.0,88.0,64.0 www.postbank.de,Bank,Postbank=Nervensäger,"Größes Problem nach dem komischen IT-Umzug. Ich habe kein Zugriff auf mein aktuellen Haben in Postbank. Übrigens seit ersten April 2023 kann ich kein Onlinebanking durchführen. Überweisungen no go ❌⛔️❌. Ich soll momentan mein bestehender Dauerauftrag ändern. Leider gibts keine Möglichkeit. Bei Telefonaten hat man keine Chance nach 70 Minuten dran zu kommen, obwohl Bandansage wiederholt: Die aktuelle Wartezeit beträgt 20 Minuten. Ich sollte dann nach 70 Mint. auflegen, weil ich vieles wichtiges noch zum erledigen hatte. Seit letzter Woche Versuche ich den anzurufen, um mir eine Hilfe zu holen. Kein Erfolg& kein Ergebnis. OMG❗️ Ich kündige mein Vertrag ab sofort 😵‍💫",1,de,19.0,91.0,102.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",unkompliziert zuverlässig und schnell,unkompliziert zuverlässig und schnell,5,de,13.0,71.0,4.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Super Service!!!,Ich habe den Rucksack von der CH aus bestellt und alles verlief reibungslos. Die Firma hat ein paar Mal sich mit mir in Verbindung gesetzt und meine Fragen beantwortet. Toller Service!!!,5,de,16.0,3.0,31.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kompetenter Service,"Verlässlicher, kompetenter, freundlicher Service: Anfragen werden zügig beantwortet, Probleme oder Projekte verlässlich umgesetzt. Man fühlt sich ""in guten Händen"".",5,de,7.0,26.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Für die Bargeldabhebung eines Betrags >…Filiale persönlich aufsuchen!,"Für die Bargeldabhebung eines Betrags > 1.500€ gibt die Webseite eine Telefonnummer bekannt, bei der man angeblich den entspechenden Antrag stellen kann. Erreicht man dort jemanden, so wird auf die Postbankfilialen verwiesen, die jedoch ""aus betrieblichen Gründen"" nicht telefonisch erreichbar sind. Im ländlichen Gebiet liegt die nächste nicht gerade um die Ecke, man muss dort jedoch persönlich erscheinen. Fahrten auf eigene - unnötige - Kosten und Zeitverzögerung! Um die genannte Rufnummer zu entlasten und dem Kunden Ärger zu vermeiden, wäre es doch einfacher, gleich auf die o. g. Notwendigkeit hinzuweisen.",1,de,193.0,91.0,90.0 www.commerzbank.de,Bank,Diese bringt nur Probleme,Diese bringt nur Probleme,2,de,49.0,90.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,174.0,25.0,10.0 rockhold-immobilien.de,Immobilienagentur,"Klasse Support: professionell, freundlich, engagiert !!","Liebe Frau Erbe Ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und die starke Performance, die Sie in den letzten Monaten beim Verkauf / Kauf der Wohnung gezeigt haben. Wir haben schon mit sehr vielen Maklern zu tun gehabt, aber ein so engagiertes, professionelles und klares Auftreten wie von hinten, haben wir noch nicht erleben dürfen. Dafür auch im Namen meiner Frau ein grosses Dankeschön !",5,de,1.0,15.0,64.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",umständlich und teuer,Extrem umständliche Erstattungspraxis die viel unnötige Verwaltungsarbeit erzeugt und Kosten erzeugt mit der Absicht die Versicherungsleistungen so gering wie möglich zu halten.,1,de,80.0,71.0,22.0 ,,,Sie erhöhen die Prämie um mehr als 10% mit dem bestehenden Vertrag und dann finde ich die gleiche Leistung mit Ihrer Versicherung für 2020 per Check 24 für weniger Beitrag als 2019. Also habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen.,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Einfache Bedienung, aber verbesserungsfähig","Einfache Eröffnung und Bedienung, aber verbesserungsfähig. Tipps für Einsteiger wären gut und eine einheitliche Übersicht von Erträgen UND Kosten.",3,de,90.0,11.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super,Alles super. Funktioniert super gut,5,de,389.0,25.0,5.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Absolute Empfehlung,Absolute Empfehlung! Fachlich und menschlich sehr angenehme Kontakte bei der Vermittlung von möbliertem Wohnraum. Nahezu kein Leerstand seit der Aufnahme in die Vermittlungsdatenbank.,5,de,3.0,7.0,23.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Frundlich und schnelle Erledigungen,Frundlich und schnelle Erledigungen,5,de,10.0,53.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kann nur davor warnen bei Rakuten zu…,"Kann nur davor warnen bei Rakuten zu bestellen. Keine Hilfe nachdem Bestellung kam und zurück geschickt werden sollte. Da keine Rechnung bei lag oder per Email kam musste man an Rakuten schreiben. Antwort leiten sie an Verkäufer weiter. Das ging jetzt seit Mai und die Bestellung liegt immer noch bei mir und zurück schicken kann man sie nicht da es keine Rücksende Adresse gibt und somit bleiben wir auf den Kosten sitzen da die Bestellung nicht zu benutzen ist. Da man leider nicht auf die Antwort antworten kann muss ich es in die Bewertung schreiben. Ihre Kollegin hat keine Rücksende Adresse gesendet die letzte Email Antwort war????? Wird an Verkäufer weitergeleitet.Email Verkehr vorhanden. Und nochmals zur Info das Paket hätten wir auf eigene Kosten zurück geschickt wenn wir eine Adresse bekommen hätten bzw eine Antwort das wir es zurück schicken können an diese Adresse und somit den Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Gut dann wird das Paket an Rakuten gesendet da das die einzige Adresse ist und war die auf Paypal vorhanden ist. Keine Adresse des Verkäufers",1,de,7.0,71.0,176.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Kassieren nur und wimmeln die Leute,"Kassieren nur und wimmeln die Leute, lautstark ab wurden von Herr Diehl angelernt Er sagte einen Scheißdreck werde ich machen um mir das anzuschauen, Wilnsdorf Wilden Agentur wurde sicher von Ihm unschön angelernt Ich habe mich so aufgeregt und so geärgert dabei hatte der jetzige angebliche Cef das selber verschlammt keine anständige Arbeit für die Kunden hätte ich mich nicht gemeldet wüsste ich das bis heute nicht fürchterlich.,",1,de,13.0,84.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gerd Hartmann,Habe nur gute Erfahrungen gemacht!,4,de,220.0,18.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kompetente und freundliche…,Kompetente und freundliche Gesprächsführung. Auskunft direkt und verständlich vermittelt. Wartezeit der Hotline gut.,5,de,554.0,46.0,13.0 ,,,"1 Jahr plus Mitgliedschaft für 10 € im Monat gehabt. Kein Erfolg bei der Wohnungssuche. Jetzt gezwungenermaßen wieder eine 1-Jahres-Mitgliedschaft abgeschlossen, weil die Kontaktaufnahme zum Vermieter/Verkäufer für die guten Inserate NUR für plus Mitglieder zugänglich ist. Diesmal allerdings für 13 € monatlich das Jahresabo. Daher leider keine gute Bewertung",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,448.0,25.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Leider kann man nicht Null Sterne…,Leider kann man nicht Null Sterne vergeben,1,de,19.0,90.0,7.0 ,,,"Hallo zusammen, leider hatte ich in der letzten Zeit so viel Stress mit der Targo, dass ich jetzt doch eine schlechte Bewertung abgeben muss. Ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag ausgehandelt. Am Freitag letzte Woche habe ich Geld rausgeschickt, am Montag daraufhin wurde ich bereits um 9 Uhr ""vom System aus"" angerufen. Im Anschluss noch 2 Mal am selben Tag. Frage war, wo das Geld ist. Jetzt fehlt Geld das schon längst eingezahlt wurde. Kundenbetreuer sind leider oft übel gelaunt und angespannt. Die Kollgen in den Filialen sind leider anscheinend nicht viel besser. Der Vertrag sollte am Tag des Erhaltes noch eingescannt werden. Tage später wurde ich angerufen, wo denn der Vertrag bleibt. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Sorry da kann ich auch nicht mehr helfen. Und leider ist eure Nummer meiner Meinung nach vollkommen zu Recht als Spam registriert. Bitte schreibt mir nur noch! Hört auf mich anzurufen! Ich bin für euch ab sofort telefonisch nicht mehr verfügbar! Danke und sorry.",2,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Scheinbar gute Konditionen bei mehrwöchiger Bearbeitungszeit,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,de,68.0,22.0,342.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",ich bin ein wenig verärgert da ich hab…,"ich bin ein wenig verärgert da ich hab ein neues Auto versichert mit Vollkasko da verstehe ich ja das es ein wenig teuer wird oder sagen wir das der Beitrag höher geht bin aber jetzt fast 1 Jahr gefahren und denke ok nextes Jahr geht die Versicherung wieder runter Pustekuchen dann werden die Beiträge erhöht und schon bezahle ich 5 € mehr im Monat ich fahre doch eigentlich SF Klassen runder und nicht hoch dann ruft man an und die am Telefon weiß direkt was ich will obwohl ich das noch nicht mal gefragt habe. sie sagt direkt kann 10 €uro runter gehen ob wohl die nicht weiß um was es geht. also das macht mich echt stutzig! muss sagen hatte vorher schon ein auto 3 jahre da versichert und war auch am anfag auf 75 € und dan nach 3 jahren auf 51€ das ging ja aber jetzt gehe ich mit vollkasko auf 76€ was auch verständlich ist, aber nicht damit gerechnet das die dan immer höher gehen",3,de,89.0,36.0,169.0 www.traderepublic.com,Bank,Es ist eine super übersichtliche App…,Es ist eine super übersichtliche App die günstige Transaktionen vollzieht und auch super für Anfänger ist.,5,de,550.0,25.0,16.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",1. Beratung war gut,Die erste Kontaktaufnahme wer gut,4,de,97.0,18.0,5.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Warte nach 1.5 Wochen immer noch auf…,"Warte nach 1.5 Wochen immer noch auf mein Paket, bezahlt wurde das ganze über PayPal. Telefonisch nicht zu erreichen. Per Msil wird DHL das ganze in die Schuhe geschoben. Würde auf keinen Fall da wieder bestellen ... Werde bei pay pal Käuferschutz beantragen.",1,de,33.0,11.0,43.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Auch ich würde hier keinen Stern…,"Auch ich würde hier keinen Stern abgeben. Ich hebe einen Artikel bestellt, der bezahlt, aber nicht geliefert wurde. Dreimal habe ich versucht, hier einen Konflikt zu melden. Aber jedesmal werde ich nach Abschluss des Prozederes ausgecheckt. Nach Neuanmeldungen ist dann kein Konflikt mehr zu sehen. Ich werde mein Paypal-Konto auflösen.",1,de,92.0,89.0,50.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Unglaubliche Wartezeit ohne auch nur…,"Unglaubliche Wartezeit ohne auch nur einen Grund oder Entschuldigung. Man fühlt sich wie getriebenes Vieh. Mutter mit Kind reisend ein Disaster. Echt peinlich für einen großen internationalen airport. Leute werden dadurch aggressiv und die Stimmung ist aufgeheizt. Die, die vordrängeln kriegen ihren Flieger vielleicht noch, die Anstehenden könnten ihn verpassen wenn nicht 3 Stunden vorher da. Ich würde mehr bezahlen um einfach einen gewissen Service zu bekommen aber das ist anscheinend keine Option. Eine Tragödie...",1,de,2.0,91.0,75.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Klare Empfehlung,"Einfaches, übersichtliches Portal, tolle Preise und schnelle Vertragsgestaltung. Ich hatte bereits 3 Schäden (2x Glasbruch und 1x Vollkakso) und trotz vollständiger Abwicklung Online noch nie Schwierigkeiten. Klare Empfehlung!",5,de,67.0,31.0,28.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Einfach nur Schlecht,"Nach 3 Jahren mit 3 Fahrzeugen folgte der Wechsel. Unkompetent , schlecht erreichbar und Unfreundlichkeit in allen Belangen. Bei einem Hagelschaden Kontaktaufnahme vom Gutachter nach 22 Wochen ( Obwohl ich zwei vor Ort hatte, die es sofort erledigt hätten). Selbst beim Wechsel wurden falsche Daten übermittelt. ( Unglaublich) ENDLICH ist der Spuck vorbei !!! FINGER WEG !!!",1,de,19.0,90.0,57.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Alles wie beschrieben,"Alles wie beschrieben, kann ich nur weiterempfehlen",5,de,6.0,3.0,7.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,So etwas in Deutschland ich bin…,So etwas in Deutschland ich bin begeistert gerne wieder,5,de,34.0,2.0,9.0 ,,,Manchmal ein bisschen schwierig beim Wechseln von Fahrzeugen oder zweiten Autos. Ansonsten ist alles in Ordnung.,3,,,, homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Stets hilfsbereit und freundlich,"Ich habe mit Homewise bei unserer Vermietung bisher nur telefonischen Kontakt gehabt. Der wiederum war aber immer sehr freundlich und stets hilfsbereit. Leider sind die Verbindungen nicht immer so toll, dass man sich nicht immer gut verstehen kann.",4,de,5.0,26.0,38.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Handyversicherung überflüssig,"Wenn es um Handyversicherungen geht, ist die Allianz der größte Saftladen. Damit sie bei Diebstahl leisten muss das Handy offensichtlich mit Gewalt aus der eigenen Hand entwendet werden. Bei allen anderen Szenarien war das Gerät nicht ""sicher"" in Gewahrsam, auch wenn man es bei sich am Körper trug. Zu ihrem Glück werden sie bei Media Markt und Saturn angeboten, der Kunde denkt dies müsse die beste Lösung sein, da man die Versicherung direkt zusammen mit dem Handy erwerben kann. Leider falsch gedacht, lieber gar nicht versichern als (in meinem Fall) mtl.7,50€ aus dem Fenster werfen und dabei denken man sei auf der sicheren Seite.",1,de,211.0,36.0,104.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super App,"Super App Total einfach und schnell",5,de,18.0,22.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,"Super Ich bin sehr erfreut",5,de,419.0,4.0,5.0 n26.com,Bank,So eine Fake Bank!!!,"So eine Fake Bank!!! Ich habe gestern ein Konto eröffnet. Schon bei der Beantragung im Web stürzte die Anwendung 2 x ab. Nachdem ich über eine halbe Stunde im Chat auf den Supportmitarbeiter gewartet habe hatte ich einige Fragen an ihn. 1. Ich wollte ein kostenpflichtiges Metal Konto beantragen und mir die auf der Webseite angepriesene schwarze Mastercard in Metal bestellen. Leider nach der Anmeldung gab es nur die Auswahl in Platin und Gold, Schwarz gab es nicht in der Auswahl. Der Supportmitarbeiter sagte, dass ich über den Umweg des Black Kontos erst dieses Koto eröffnen soll und dann ein Upgrade machen soll, dann könnte ich die Schwarze Metal Konto Mastercard auswählen. Ich dachte schon wo ist den da die Logik? Na ja gemacht getan und was soll ich sagen ich konnte natürlich keine schwarze Karte auswählen. Wieder 30 Minuten im Chat gewartet und das Problem einer Dame geschildert. Sie sagte wenn man die Karte nicht auswählen kann dann ist das halt so, he ich glaube ich sitze im falschen Boot. Ich habe ihr mehrmals sachliche Fragen gestellt - irgendwann hat Sie einfach den Chat beendet! Das ist eine absolute Frechheit und unzumutbar!!!! Nun noch kurz eine Übersicht von versprochenen Leistungen die nicht gehalten werden: Konto Metal: 1. Telefonischer Support ist ein Fake, wenn man dort anruft kommt ein AB und verweist auf den Chat! 2. Bevorzugte Behandlung im Chat ist eine absolute Lüge, ich warte genauso lange wie der mit dem kostenlosen Konto. 3. Ich bin Usabillity Designer, die Webanwendung und auch die App ist nicht selbsterklärend. Daueraufträge zu bearbeiten und zu löschen - dazu gibt es keine Anleitung. 4. Die Software in der Webanwendung sowie die App meldet ständig Fehler. Ich werde das Konto wieder schliessen! Vollkatastrophe, ich werde diese Bank dem Verbraucherschutz melden.",1,de,1148.0,71.0,296.0 taxfix.de,Steuersoftware,7€ von 800€ erstattet bekommen🤡,"Taxfix hat bei mir round about 800€ erstattung errechnet. Bekommen habe ich dann 47€ wovon 40€ gebühren abgehen. Wow,7€ von taxfix ist weniger als 1%. Wie kann das sein? Bin fast 10000km zur arbeiten gefahren usw. Und bekomme weniger als die jahre davor? Werde das gegenprüfen lassen und taxfix kann ihre sxheisse nächstes jahr wieder machen nur ohne mich. 2 sterne weil die app verständlich ist",2,de,3.0,5.0,66.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Flotter geht's nicht,"Gäbe es 10 Sterne würde ich diese auch geben denn es war eine super schnelle Regulierung des Schadens!!! Auf Grund dieser schnelle Regulierung kann und werde ich die AllSecur empfehlen.",5,de,634.0,18.0,30.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wurde nur an statistik.at verwiesen - keine Bewertung erhalten!,"Nachdem ich beim Rückruf durch McMakler bekanntgegeben habe, dass ich aktuell an keinem Verkauf interessiert sei, sondern nur eine aktuelle Bewertung meiner Immobilie aufgrund der angegebenen Daten haben möchte (wie es eben auf der Homepage beworben wird) wurde ich an statistik.at verwiesen. Da kann ich auch ""Google"" fragen.",2,de,247.0,3.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Übersichtlich, gut strukturier.","Die Zusammenstellung einer Versicherung ist auf Grund der übersichtlichen, gut strukturierten Websites problemlos möglich. Auch der Schriftverkehr online sowie die Einsicht der Verträge ist für meine Begriffe optimal gestaltet. Nicht zuletzt das Preis - Leistungsverhältnis veranlasste mich, zur HUK zu wechseln ( Gebäude, private Haftpflicht, Hausrat ).",5,de,389.0,31.0,47.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnell und unkompliziert,"schnell und unkompliziert, sehr flexibel.",5,de,7.0,2.0,5.0 ,,,"naja, habe es aufgrund eines großes Auftrags eingerichtet gehabt und genutzt, jetzt möchte man wieder auf dem Konto rum niggeln, um ""neu zu bewerten"". Sorry aber da bin ich jetzt raus, 1. schweine teuer und 2. da ich kein höheres Limit etc. wünsche brauche ich definitiv keine Einblicke auf mein Konto durch Dritte. Wenn einem Laden das bisherige Limit und Zahlungsverhalten nicht passt, dann beruht hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung, und ich nehme Abstand davon. Letztendlich ist man mit einem ordentlichen Konto mit Disporahmen besser bedient. Von daher kann man machen, muss man aber nicht, und von daher Nein Danke, Kündigung ist raus",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schnelle und zuverlässige Lieferung,Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ich habe schon mehrfach über Rakuten etwas gekauft und war immer zufrieden. Jederzeit gerne wieder,5,de,49.0,71.0,19.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Geld ist da aber ...,"Geld ist da, aber Konto nicht bestätigt. Nach mehrmals Kontakt mit dem Support immer noch nichts. Muss jedes Mal eine Bestätigungsmail zusenden lassen, drauf klicken und das geht immer noch nicht. Bei Shoop ist es viel besser.",1,de,6.0,53.0,37.0 ,,,"Karte ist gut. Die Online-Anmeldung ist katastrophal. Der Bestätigungscode kommt nicht an oder zu spät, dass er nicht mehr brauchbar ist. Manchmal funktioniert die Anmeldung selbst nicht und dann kann es dazu kommen, dass das Account durch dieses Chaos gesperrt wird. Dann muss man sich bei dem Kundenservice melden, was eigentlich eine Zumutung ist; teilweise muss man in der Warteschlange stundenlang warten und auf die Emails wird es Wochen dauern, bis sich jemand meldet. Da hat das Unternehmen wirklich zuuu viel an dem Service gespart.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr übersichtlich gestaltet,"Sehr übersichtlich gestaltet. Das Problem war aber, dass ich auf meinen alten Vertrag nicht mehr zugreifen konnte, von dem ich gerne die SF Klasse ablesen wollte. Das Fahrzeug hatte ich Anfang 2020 abgemeldet und die Daten waren in Dezember 2021 nicht mehr verfügbar.",4,de,114.0,31.0,43.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bisher kann ich nur positive Resonanz…,Bisher kann ich nur positive Resonanz wiedergegeben und würde zum jetzigen Zeitpunkt eine Empfehlung zum einfachen Einstieg bei finanzen.net in meinem Umfeld geben.Die Anmeldung/Registrierung sowie die ersten Käufe waren unkompliziert und für Einsteiger schnell gut nachzuvollziehen.,4,de,59.0,11.0,36.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Website NICHT erreichbar......Ich war bisher immer sehr zufrieden mit…,"Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Europa-Go. Aber seit 1 Stunde bricht die Internetseite immer ab. Bin zu Hause und habe WLAN von der Telekom/Glasfaser. Das geht natürlich als Online-Versicherung nicht. Was soll man da machen, wenn man unterwegs ist???",2,de,1.0,88.0,41.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Okay,"Gute Bearbeitung Außer 2 Positionen Rechnung zahlen.. 225 € Makler plus 450€ . Das ist Natürlich abzocker für 450€",1,de,16.0,22.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,184.0,25.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,534.0,5.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Postbank ein Fall für den Staatsanwalt und die BAFIN - FINGER WEG!!!,"Seit 2 Monaten wollen wir das Sparkonto meiner Mutter kündigen und das Geld umbuchen. Nichts funktioniert. Vordrucke von der Postbank verwendet und gemailt, gefaxt und per Einschreiben geschickt, die machen dort gar nichts. Man bekommt ständig nur Mails - Hinhaltetaktik at it's best! Das Geld lässt sich leider auch nicht einfach online umbuchen. Wir kommen seit 2 Monaten nicht an unser Geld. Das ist eine Katastrophe! Ein absoluter Drecksladen ist das!",1,de,55.0,91.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die persönliche Beratung war…negativ,"Die persönliche Beratung war unfreundlich, widersprüchlich und keine Hilfe. Sehr ärgerlich!",2,de,392.0,18.0,11.0 www.norisbank.de,Bank,Super Bank!!!,"Eine Bank, die man mit bestem Gewissen weiter empfehlen kann und wird. Die Informationsunterlagen sind gut angekommen. Vorgangsnummer: 20 - 155131 ""Besten Dank"" Bis bald mal wieder. Bleiben Sie alle gesund und eine gute Zeit. Freundliche Grüße, Martin Dreher",5,de,33.0,87.0,39.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super Zufrieden,Einfaches Hochladen der Rechnung und innerhalb weniger Stunden die Bestätigung der Erstattung erhalten,5,de,12.0,3.0,13.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur","Ich hatte Angst, dass mein Geld weg ist.","Ich habe schon gedacht, dass ich mein Geld nicht mehr sehen würde, aber gerade heute wurden die Beträge beglichen. Der erste Tierarztbesuch war im April und der zweite vor circa einem Monat und beide Beträge wurden im vollen Umfang übernommen. Gerade der erste Schadensfall hat jetzt wirklich lange gedauert, aber ich bin froh, dass es doch noch geklappt hat! Die lange Verzögerung kam ja aus einem erhöhten Aufkommen der Schadensfälle allgemein und ich hoffe, dass es in Zukunft reibungsloser und vor allem schneller abgewickelt werden wird.",4,de,2.0,83.0,86.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,100 % positiv,"Seit kurzem erfreuen ich mich an der einfachen, effektiven APP, bin positiv ueberrascht !",4,de,123.0,11.0,14.0 ,,,"Nur Bestellungen akzeptieren, bei denen die Erstattung bei der Fluggesellschaft unproblematisch ist. Dann können Sie sich auch direkt an die Fluggesellschaft wenden und den vollen Betrag der Entschädigung erhalten. In meinem Fall, Verzug mit Onur Air, wurde die Bestellung überhaupt nicht angenommen und bearbeitet.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Gute Menüführung, klappt aber nicht mit Firefox","Gute Menüführung bis Vertragsabschluss, klappte aber nicht mit Firefox (Quantum), deswegen ein Stern Abzug. Es kam wiederholt die Meldung ""Ein technisches Problem ist aufgetreten"". Mit Opera i.O.",4,de,566.0,46.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr unkompliziert,Sehr unkompliziert und verständlich für Jeden aufgebaut.,5,de,29.0,5.0,7.0 ,,,"Hallo, gerade auf dem Weg von der Arbeit nach Hause habe ich die ADAC-Hotline angerufen. Der ADAC Mitarbeiter hat mich am Telefon rassistisch behandelt, indem er mir rhetorisch immer wieder sagte: hier bei uns sagt man... hier bei uns heißt es so... Er hat ohne mir weiterzuhelfen einfach das Telefon aufgelegt... Ich habe mich bei meinem nächsten Ansprechpartner, der deutlich besser und freundlicher war, beschwert. Ich bin zwar ein Afrikaner aber lebe seit 17 Jahren in Deutschland und habe hier studiert und bin ein Entwicklungsingenieur (Dipl.-Ing.). Ich bin zwar kein nativer Sprecher aber spreche ausschließlich Hochdeutsch! Ich habe die ADAC-Plus-Mietglieschaft seit über 10 Jahren. Heute ist das erste Mal, dass ich ADAC wegen einer Autopanne anrufe...et voilà! Aber der Mechaniker war nach weniger als 30 Minuten da und war sehr hilfreich und sehr nett deswegen 2 Sterne.",2,,,, ,,,"Wird sich zeigen, wie gut die Seite ist, wenn sich das Finanzamt meldet",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bin bisher mit den Mitarbeitern der…,"Bin bisher mit den Mitarbeitern der Barmenia sehr zufrieden, die Abrechnungen werden zügig bearbeitet.",4,de,50.0,85.0,14.0 ,,,"Absolut unprofessionell! Ich kontaktierte die BAUFI 24, um mich bezüglich eines Kredites/einer Baufinanzierung beraten zu lassen. Man schickte mir eine Email mit den Kontaktdaten einer Spezialistin auf diesem Gebiet (eine Frau Bölke) und versicherte mir, dass sich diese innerhalb der nächsten 24 (höchstens 48) Stunden telefonisch mit mir in Verbindung setzen würde. Nachdem ich dann 4 Tage nichts gehört hatte, rief ich Frau Bölke an. Sie sagte, sie hätte mich eigentlich noch anrufen wollen...Wir machten dann einen Gesprächstermin für den folgenden Tag um 12:30 Uhr. Frau Bölke schickte mir überdies via Email eine Terminbestätigung. Der Termin verstrich, ohne, dass ich eine Absage in Form eines Anrufs, oder einer Nachricht etc bekam. In der Folge versuchte ich Frau Bölke mehrfach vergeblich zu erreichen. In anderen Worten - ich musste ihr erneut hinterher telefonieren. 90 Minuten später schickte sie mir dann eine Email, in welcher sie sagte, sie würde in einem Termin stecken und fragte, ob wir eventuell auch am nächsten Tag telefonieren könnten. Ich schlug dann eine Uhrzeit vor. Darauf hin kam keine Nachricht mehr, ganz zu schweigen von einer Entschuldigung für ihre Säumigkeit und Unzuverlässigkeit. Bis zum Tag dieser Bewertung habe ich nichts von Frau Bölke gehört. Ich habe nunmehr eine Woche mit diesem Unsinn verschwendet - absolut unprofessionell! Update: Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit Frau Höhne (ich nehme an, aus der Abteilung für Schadensbegrenzung). Sie entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und zeigte großes Verständnis für meinen Unmut. Obgleich ich es für angemessener erachte, wenn Frau Bölke persönlich Abbitte geleistet hätte, weiß ich die Bemühungen zu schätzen. Es ist gut zu wissen, dass BAUFI24 darauf bedacht ist, die Kundschaft zufrieden zu stellen. Dafür 3 Sterne!",3,,,, ,,,"Im Fall der neuen Botschaft wurde die neue Botschaft nicht an die neue Botschaft weitergegeben, aber die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben, die neue Botschaft wurde nicht an die neue Botschaft weitergegeben.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Einfache und übersichtliche Plattform,"Einfache und übersichtliche Plattform, um unkompliziert in nachhaltige ETF´s anzulegen.",5,de,15.0,15.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nicht zu empfehlen!,"Kontakt ganz schlimm, man kommt nicht durch oder die legen auf. Haben ein neues Portal, das nicht korrekt funktioniert. Man wird über Neuheiten (neues Portal) nicht informiert und man steht dann irgendwann da und nichts funktioniert, da man ja keine Info erhalten hat. Auch wenn die Karte kostenlos ist, bin echt am überlegen ob ich mir das weiterhin antue.",2,de,508.0,4.0,59.0 ,,,"Ich war 3 Jahre Kunden der Fidor Bank. Am 28.8. Musste ich ein P Konto einrichten. Das ging bei der Bank sehr schnell und unkompliziert, ich war überrascht. Ich habe eine Geldanlage gekündigt. So das das P Konto von mir im Oktober gekündigt werden könnte. Die Bank kam mir zuvor, mit der Umstellung zum P Konto kam auch sofort die Kündigung der Bank. Seit 6 Tagen warte ich auf die restgutschrift der Geldanlage. Auch das Gehalt würde über 4 Tage eingefroren.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Hallo eigentlich wahr ich bis jetzt…,"Hallo eigentlich wahr ich bis jetzt zufrieden mit der Torga Bank. leider muss ich mir jetzt doch eine andere Bank suchen mein Problem liegt darin das ich sehr fiel Stadtanleihen von Risiko Lender kaufe. muss noch dazu sagen das ich insgesamt 5 Depo habe bei 5 verschiedene Banken wenn diesen Lender Umschuldungen ruck kauf umtauch oder sonstiges planen und Informationen rausgeben werde ich von alle anderen banken informiert und kriege die entsprechende unterlagen online gesteht so das ich reagieren kann von der Targa Bank kriegt man keinerlei Information solange ich die gleichen Wertpapiere in verschieden depo habe dann ist es nicht schlimm ich erfahre von der anderen banken was los ist, bei den Anleihen die ich nur bei der Targo habe werde ich nicht informiert und als Anleger komme ich an Solchen Informationen nicht dran also kann ich schnell fiel Geld verlieren, laut aussage der online kunden Beraterin werden diese Dienste bei der Torgo nicht angeboten obwohl laut aussage der europäischen Central Bank alle Banken Verpflichtet sind solchen nachrichten und Formularen an ihren kunden weiter zu leiten. deswegen wider auf der such nach einen neuen Bank",3,de,53.0,85.0,186.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Seit 12 Wochen nichts als Ärger mit der Reiserücktrittsversicherung,"Aufgrund eines Unfalls mit Krankenhausaufenthalt musste ich meinen Urlaub Ende Juli 2022 kostenpflichtig stornieren. Am 02.08.2022 habe ich dann meinen Schaden bei der ERGO eingereicht. Nach knapp 8 Wochen keine einzige Rückmeldung seitens ERGO, noch nicht einmal eine automatisierte Meldung, dass die Unterlagen eingegangen sind. Ein Anruf in der Hotline am 16.09.2022 (Wartezeit locker 20-30 Minuten) ergab ebenfalls keinerlei Auskunft. Angeblich sei mein Schaden noch gar nicht erfasst. Ein Witz! Wir leben im 21. Jahrhundert, wir reden nicht mehr von DV, sondern IT und künstlicher Intelligenz und ich kenne es von größeren Versicherungen eigentlich nur so, dass es zentrale Scan-Center und automatisierte Workflows gibt. Angeblich läge es an der Unmenge an Schadensfällen wegen Corona und der Hauptreisezeit und so weiter. Nach einem erneuten Anruf in der Hotline am 10.10.2022 konnte man mir dann tatsächlich endlich eine Schadensnummer, aber keinerlei weitere Auskünfte geben. Angeblich läge der Schaden jetzt beim Sachbearbeiter, der aber noch 14 Tage zur Schadensbearbeitung Zeit hätte. What??? Heute, am 03.11.2022 nach 3 Monaten erneuter Anruf in der Hotline. Und wieder Odyssee in der Telefonwarteschlange: Standardansage wegen langer Wartezeiten, drei bis acht weitere belanglose Informationen, dann die Nachricht, man rufe außerhalb der Servicezeiten an (kann so eine Ansage nicht als allererstes kommen?). Ok, war heute um 07:50 Uhr. Ab 08:00 Uhr dann die gleiche Ansage, nach Beantwortung von 4 automatisierten Fragen und weiterem Warten beim falschen Bearbeiter gelandet und wieder zurück in die Schleife gestellt worden. Nach weiteren ca. 10 Min. endlich eine Bearbeiterin, die mir lediglich mitteilen konnte, dass mein Schadensfall nun mit einem Prio-Vermerk versehen sei, weil 12 Wochen bereits vergangen sind und ich in den nächsten 10 Tagen mit der Bearbeitung meines Schadens rechnen könnte. Eine Gewähr dafür, dass der Schaden innerhalb dieser Zeit auch beglichen werde, gibt es natürlich nicht. Ich rechne nach meinen bis hierhin gemachten Erfahrungen mit dem schlimmsten, z.B. Unterlagen unvollständig, keine Auszahlung möglich etc. Ganz ehrlich: Hätte ich gewusst, was mich bei ERGO erwartet, dann hätte ich 1. niemals eine Reiserücktrittsversicherung bei der ERGO abgeschlossen und 2. meinen Schadensfall direkt von einem Anwalt mit entsprechendem förmlichen Anschreiben zustellen lassen. Es ist ungeheuerlich, wie man als langjähriger Versicherungsnehmer und Beitragszahler hier systematisch ""verarscht"" (da fällt mir leider kein anderes Wort für ein) wird. Die Damen und Herren in der Service-Hotline, die wahrscheinlich tagtäglich hunderte aufgebrachte Kund*innen ertragen müssen, sind echt zu bedauern. Wenn man über die Zustände bei ERGO recherchiert, dann ist das ja offenbar kein Einzelfall, sondern Dauerzustand. Das Management der ERGO gehört geschlossen gefeuert! So geht man nicht mit seinen Kunden um.",1,de,14.0,7.0,422.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe keine Worte für diesen Verein,"Einfach unglaublich (schlecht) diese Versicherung !!!!! Es hat alles damit angefangen dass bei einem Rotlichtverstoß mir jemand in mein Auto reingefahren ist der auch bei der DEVK versichert ist ! Es wurde uns beiden die Schuld gegeben aber nur weil der andere Verkehrsteilnehmer denen mündlich mitgeteilt hat „er ist über rot gefahren nicht ich“ obwohl auf dem Polizeizettel klipp und klar stand dass er den Rotlichtverstoß begangen hat und ich einen Zeugen hatte. Naja das ganze lief 6 Monate und mittendrin entschied die DEVK mich zu kündigen weil die selbstständig entschieden haben dass wir beide schuld wären was aber demnach nicht so ist und die Kündigung zurückgezogen wurde und ich endlich mein Geld bekommen habe (auch nur Stückchenweise und einem Anwalt meinerseits ,man muss sich ja die Kosten einteilen liebe DEVK oder ?). Es geht weiter .... Auf der Autobahn hab ich ein Steinschlag abbekommen und meine Windschutzscheibe hat ein unübersehbaren Steinschlag im Sichtfeld abbekommen ,also am nächsten Tag direkt los zum Autoglas Shop in der Nähe und die haben dann alles mit der Versicherung abgewickelt und ich hab meine Selbstbeteiligung bezahlt. So nun die Überraschung: Ich bekommen knapp 1 Monat später Post vom Autoglaser mit einer Rechnung und dass ich mich bei meiner Versicherung informieren solle. Gesagt getan und angerufen. Die Dame am Telefon hat mir die Auskunft gegeben dass sie mir ein Formular und 2 Erinnerungen postalisch zugeschickt haben. Weiß ich leider nix von und wir haben nie solch ein Formular bekommen !! Netterweise hat mir die Dame aus der Filiale alles per E-Mail zugeschickt so dass ich mir jetzt alles ausdrucken konnte. Jetzt kommt der Knaller : 1 Tag später ! Kündigung (per einschreiben) .... Das Formular wollte ich noch am selben Tag losschicken aber jetzt geh ich lieber doch vor Ort mal nachhaken falls jemand in der Filiale ist. Da habe ich allerdings auch mal versucht telefonisch nachzufragen bei meiner Sachbearbeiterin Frau M. ,naja also die hat nach dem Hallo aufgelegt hat sich auch sehr -unmotiviert- angehört und so getan als würde sie mich nicht hören und einfach aufgelegt. Lachhaft, glaub manche nutzen es sehr aus im Home Office zu sein :) Habe natürlich sofort bei Frau M. zurück gerufen allerdings hatte ich nun eine Frau S. Am Hörer der ich alles geschildert habe . Antwort auf die Kündigung: Wir wollen sie nichtmehr bei uns haben -wortwörtlich- auf Anfrage nach der Begründung hat sie mir gesagt wieso ich anrufe (ich bin Halter vom Fahrzeug was auch so angegeben ist und ich kann mich als Sohn verifizieren) und nicht mein Vater der Versicherungsnehmer ist habe ich ihr gesagt dass er auch im Haus ist und sie gerne mit ihm reden kann daraufhin bekam ich ein freches „dann soll der doch selber anrufen und nicht sie“ da meinte ich nur dass sie bitte sachlich bleiben soll und es wurd schlimmer „ist doch nicht normal dass immer die Kinder für Eltern telefonieren müssen wir sind eine Versicherung keine Dönerbude“ WOW ! Ich war sprachlos !!! Ihr macht’s einem echt schwer sich zu kontrollieren !! Ich hab diese Sätze einfach abprallen lassen und habe nun gefragt was mit dem Glasschaden ist. „Wir ermitteln grad ob wir das übernehmen oder nicht“ Alles klar und schönen Tag gewünscht. Ihr seid echt der Hammer ich würd mal sagen ich bin nicht mal ins Detail gegangen was diese Fälle angeht. Ihr solltet echt mal bei euch aussortieren wer mit Kunden gut ist und wer lieber was kundenfremdes machen sollte. Meine Familie ist in jeder Sparte bei euch versichert, wir haben 4 Autos bei euch versichert und jede andere Art von Versicherung ebenso. Ich würd mal sagen nichtmehr lange !!!",1,de,39.0,46.0,605.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,"Super einfach, würde ich jederzeit weiterempfehlen!",5,de,321.0,5.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,Schlechteste Bank!,"Keinen Stern verdient!!!!Hotline unterirdisch, Kundenberater vor Ort kümmern sich nicht um Anliegen. Es kommt einem so vor, als sollte man sein Konto schließen und zu einer anderen Bank gehen. Die Bank ist für mich nach viel Ärger keine Option mehr! Kundenzufriedenheit? Was ist das? Danke Nein!",1,de,14.0,90.0,46.0 ,,,"Leider versagt die APP regelmäßig, nicht erreichbar. Onlinebanking verhält sich ebenso. Seit der Umstellung auf eine neues, wohl sicheres Onlinebanking, geht es hier oft nicht. Daran muss dringend gearbeitet werden. Auch ist die Erreichbarkeit sehr, sehr schlecht. Viel zu lange Wartezeit am Telefon, und was mich sehr stört, meine Filiale Bremen kann ich nur über Karlsruhe erreichen. Mit meiner Filiale Bremen indes, bin ich sehr zufrieden. Es wird sich umgehend gekümmert, ich schreibe immer eine E-Mail, das klappt sehr gut.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Schlechte Kontoauszug,"Früher war immer der aktuelle Kontostand erkennbar bei jeder Kontobewegung , jetzt muss man diese selber ausrechnen . Nicht gut . Visa ist jetzt auf einer seperaten Seite auch schlecht . Viel neues aber nicht überlegt.",1,de,74.0,91.0,36.0 ,,,"Leider wurde mir nach meinem ersten Schaden auf meinen EbikeschadenFVK (Pedelec Exclusiv) (ca. 550 Euro) den ich auch noch für die Ammerländer günstiger gestalten konnte (kein kompletter Laufradsatz sondern einzelnes Laufrad), der Versicherungsschutz gekündigt. Ich bin sehr enttäuscht das man nach einem Schadensfall für ein Ebike die Kündigung bekommt. Dies ist auch kein Einzelfall, in unserer Radgruppe ist das nicht die erste Kündigung nach einem Schadensfall. (Ausübung des Sonderkündigungsrechts). Der Schaden wurde bezahlt aber die Kündigung hinten nach versendet. Es ist sehr schwierig eine neue Vollkasko unter diesen Umständen zu finden. Beim nächsten Rad bin ich besser informiert. Ihre Standartstellungnahme dazu können Sie sich auch schenken, Ihr Geschäftsgebaren finde ich zwar nachvollziehbar da diese Schäden nicht gewinnbringend sind, aber dennoch stellt sich die Frage ob es sinnvoll ist sich bei einem Dienstleister zu versichern der einen nach dem Schadensfall (unter dem eingezahltem Gesamtbeitragswert) die Kündigung schickt.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,135.0,11.0,17.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der HUK . Bislang immer zufrieden. Seit etwas mehr als einem Jahr ist wieder ein weiteres Fahrzeug über die Gesellschaft versichert. Diesmal aber kam nach dieser Zeit eine Anfrage zwecks Kilometerstand. Diese wurde von mir wahrheitsgemäß und mit dem Wissen dass ich in dieser Zeit weniger als die angegebenen 12.000 km gefahren bin beantwortet. Jetzt nach ein paar Tagen dann die Überraschung : ein Schreiben mit einer Gutschrift über nicht ganz 10€ und einer neuen jährlichen Fahrleistung von nur 7000 km . WAS SOLL DAS !!! Diese grundlegende Änderung wurde von mir beinahe übersehen und hätte in ein oder zwei Jahren bei einem Schaden mir zur Last gelegt werden können. Eine Änderung der Fahrleistungen wurde von mir ZU KEINER ZEIT veranlasst !!! Nur auf Grund privater Gründe wurde dieses Fahrzeug von mir weniger bewegt wie erwartet . Dies bedeutet aber nicht , dass eine Versicherung ohne mein Einverständnis solch wichtige Angaben einfach ändert. Jetzt muss ich wieder meine wertvolle und knapp bemessene Zeit opfern um diese von mir so nicht gemachten Angaben zu korrigieren. Dies stößt bei mir auf absolutes Unverständnis, sorry !!!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Hans-Joachim Wolf Ein hoher Betag mit falschem Referenskonto führt dazu, daß dieses Geld seit 9 Tagen verschunden ist. Mir bleibt nur die BaFin. Sehr unseriös","Bei der AdvanziaBank verschwinden hohe Beträge. Meine Einzahlung mir versehentlich falschen Referenzkonto wird nicht zurücküberwiesen, sondern ver schwindet seit nun bereits 9Tagen. Hilfe wurde mir nicht erteilt, nur nichtssagene widersprüchliche Auskünfte. Das Geld ist weg. Mir bleibt bei über 25000,00€ nur die BaFin. Hans-Joachim Wolf",1,de,901.0,4.0,45.0 www.postbank.de,Bank,Das ist die schlechteste Online…,"Das ist die schlechteste Online Bank,die ich mir vorstellen kann. Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto im Online Banking und kann keinerlei Transaktionen vornehmen. Auch das Referenzkonto zu meinem Sparcard Konto kann ich nicht einsehen oder ändern. Mehrfache Versuche Jemand ans Telefon über das Telefonbanking zu bekommen der helfen kann sind bislang gescheitert. Es gab auch keine hilfreiche Reaktion auf mehrere Emails .Völlig inakzeptable Warteschleifen von 45-60 min und trotzdem konnte keiner det 4 Mitarbeiter,die ich bislang gesprochen habe bislang das Problem abstellen. Ich werde das Konto nun versuchen in einer Filiale zu kündigen und zu einer anderen Bank gehen da auch die Kontokonditionen (i.e. Tagesgeldzinsen) nicht wettbewerbsfähig sind. Ich kann nur Jedem empfehlen sich eine zuverlässige Bank zu suchen, die Postbank ist nicht zu empfehlen !",1,de,43.0,91.0,128.0 ,,,"Die Broker-Funktionalität ist per App gut umgesetzt, aber der Service ist erweiterbar und vor allem die Dauer der Einzahlungen ist unter Tage lang, wenn ich zum Beispiel freitags eine Einzahlung vom Girokonto mache, kann ich am folgenden Donnerstag nur noch keine Möglichkeit haben, direkt per Kreditkarte oder Paypal einzuzahlen. Dies ist weder kundenorientiert noch aktuell. Dies könnte für mich entscheidend sein, zu einem Wettbewerber zu wechseln.",3,,,, ,,,Keine weiteren Bemerkungen,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und präzise Bearbeitung.,Schnelle und präzise Bearbeitung.,5,de,290.0,3.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Was mich sehr stört,"Was mich sehr stört, dass ich keine Rückmeldung bekomme wenn ich Rechnungen an die Sacharbeiter sende. Eine automatische Antwort, dass die Unterlagen eingegangen sind und zur Bearbeitung vorliegen, wäre ausreichend und kundenfreundlich... Stattdessen herrscht wochenlang funkstille... Ansonsten bin ich bis dato zufrieden...",3,de,51.0,85.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wenn man eine SEPA,"Wenn man eine SEPA - Lastschrift mit dem eigenen Konto Verknüpfen kann dan gibt es 5 Sterne. Ansonsten hat die Anmeldung und die ersten Nutzungen problemlos geklappt.",4,de,159.0,4.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,Wirklich unkompliziert,"Wirklich unkompliziert, übersichtlich und günstig!",5,de,730.0,25.0,5.0 ,,,"Die Dienste sind sicherlich noch solide, wie sie seit vielen Jahren. Leider ist der Service in den letzten Jahren deutlich zurückgegangen. Die Hotline scheint kurz gesäumt (immer länger Wartezeiten mit dem Hinweis ""der nächste Mitarbeiter ist bereit""), die Software unbelastet (mobile App ist maximal ""work-in-progress"") und Corona und Home Office kann keine Service-Reduktion rechtfertigen.",2,,,, uk.sandro-paris.com,Geld & Versicherung,Bitte nichts Bestellen,"Bitte nichts Bestellen, habe im August 2 Kleider bestellt leider haben die Kleider nicht gepasst zurückgeschickt, das war im August seither kein Echo auf meine Mails! €462 bezahlt und bis heute nichts zurückbekommen!",1,de,3.0,91.0,33.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Vertrauenswürdig ist anders...,"An sich war ich sehr zufrieden mit NURI, da nun aber heute seitens Bank ohne Angaben von Gründen die Geschäftsbeziehung aufgelöst wurde (Ticket Nr.: 640499), habe ich sicherheitshalber mal das Guthaben wieder zurück auf mein normales Bankkonto überwiesen, was zum Glück noch ging. Da haben andere, ganz andere Erfahrungen leider gemacht. Ohne Angabe von Gründen einfach die Geschäftsbeziehung aufzulösen ist unterirdisch und da sollte man wohl bei Nuri immer drauf gefasst sein. Bin ja nicht die erste die das jetzt schreibt, aber auf Basis dieses Verhaltens und der damit verbunden Unsicherheit, welche man gerade in Finanzfragen nicht haben möchte, kann ich hier leider nicht mehr als 1 Stern geben. Vertrauenswürdig ist einfach anders.",1,de,15.0,76.0,113.0 ,,,"Sehr netter erster Kontakt mit dem sehr bemühten und kulanten Kundenservice bei meiner ersten Bestellung. Die Abwicklung dieser Bestellung über den Händler lief mehr als schlecht. Nach 3 Wochen Lieferzeit (wie angesagt) wurde die halbe Bestellung ohne Kommentar storniert und das kurz vor Weihnachten! Auf meine Beschwerde dazu habe ich nie eine Antwort erhalten... Heute habe ich nochmal eine Bestellung aufgegeben und hiffe nun, dass diesmal alles gut läuft!!",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,LEG Reparatur Service ist einfach…,"LEG Reparatur Service ist einfach Katastrophe. Fast seit 3 Monaten sind bei mir die Wände und die Decke im WC und Badezimmer klatschnass. Überall sind schon Schimmel und Pilze. Und es wird nichts gemacht. Die Problem mit nassen Wänden und Schimmel haben alle Nachbarn über und unter mir. Es wurde schon vielmals angerufen und viele EMail an euch geschrieben. Und passiert nichts. GAR NICHTS. Jede Woche oder jede zweite Woche kommen eure Leute machen Bilder und verschwinden sich. Die sagen nur:“ ja, schade, aber wir können nichts machen. Ich leite die Information weiter“ und danach passiert nichts. Bei euch wissen schon alle über diese Problem im Haus. Bei euch im LEG Kundenservice die Leute wissen, dass das Problem im Abfluss vom Dach liegt. Meine Frau und mein Kind sind Asthmatiker und auf Grund Schimmel und Pilsen an den Wenden, haben sie im letzten 3 Monaten viel öfter die Anfälle. Die Nachlässigkeit und Untätigkeit von euch vernichtet die Gesundheit von meine Familie und euren Mieter. Bei ausgemachten Terminen mit dem Monteuren, kommt einfach keiner. Es wird einfach nur Zettel im Briefkasten reingeschmießen, dass ich nicht Zuhause war, obwohl ich den ganzen Tag auf dem Monteur gewartet. Ich habe extra Urlaub an diesen Tag genommen und dann sowas. Wenn noch diesen Monat fangen eure Monteure nicht an, die Probleme zu beseitigen, dann folgt ab Februar Mietminderung im Höhe 30%. Danach kann ich das Gutachten von meine Familie, wie der Schimmel und die Feuchtigkeit in den Wenden und Decke geschadet haben, mit dem Schadenersatz kommen lassen. Wie ich schon oben beschrieben hab. Wenn Sie fangen nicht an schon diesen Monat die Probleme zu beseitigen, kommt Mietminderung und das Gutachten für der Schadenersatz was eure Nachlässigkeit angestellt hat.",1,de,32.0,88.0,284.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wir haben gelernt,"Vor vier Jahren haben wir in Unkenntnis das System mit FalzFix-Adapter gekauft, die immer mal zerbrachen. Außerdem haben wir uns damals an Ihre Anleitung gehalten und von der gemessenen Breite jeweils 5 mm abgezogen. Dadurch gibt es an den Seiten jeweils offene Sicht. Jetzt in der neuen Wohnung haben wir das System Klemmträger Slim gewählt, bei dem es diese kleinen FalzFix-Adapter nicht gibt. Vielleicht geht künftig weniger kaputt. Und wir haben die 5 mm NICHT abgezogen und sind nun mit dem Sichtschutz zufrieden.",4,de,32.0,7.0,83.0 ,,,"Warte seit Wochen auf die Beitragsbescheinigung PKV 2022 für das Finanzamt: Erst per Email angefordert, dann mal an einem Tag einen Mitarbeiter am Telefon gehabt (es gibt keine Warteschlange. Ist es zu voll, fliegt man gleich aus der Leitung). Angeblich sollte was per Post kommen. Kam aber nicht. Neue Mail geschrieben (nicht mal eine Antwort auf die erste). Telefonisch niemand erreichbar.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt zufrieden:) weiter so,Bis jetzt zufrieden:) weiter so,4,de,86.0,3.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,zusendung der bestellten artikel könnte…,zusendung der bestellten artikel könnte schneller sein,4,de,123.0,22.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,FÜR HÄNDLER NICHT ZU EMPFEHLEN,"FÜR HÄNDLER NICHT ZU EMPFEHLEN! ACHTUNG *MITTLERWEILE 80.000€ auf 5 Konten gesperrt welche in 6 Monaten angeblich „freigeschaltet“ werden. Also wirklich an alle Händler, garnicht erst versuchen. Man ist seit 3 Jahren Onlinehändler aktiv mit PayPal am arbeiten, bereits über 500.000€ über PayPal umgesetzt. Und dann kam der Tag, plötzlich eine Prüfung, mal wieder zum 100.mal, da dachte ich mir okay. Unterlagen eingefügt wie IMMER & plötzlich wird man gesperrt!!!!!!!! 80.000€ SIND FÜR 6 MONATE WEG?!?!? Überlegt euch mal als Selbstständiger, wie Ihr euch fühlt. Jahrelange Zusammenarbeit wird einfach so beendet, ohne Angaben von Gründen. „Angeblich wäre ein erhöhtes Risiko erkannt worden“, nach 3 Jahren .. komisch. Nun ja, PayPal benutzt unser Geld, Geld der Händler, um um die Runden zu kommen. Das SOWAS in unserem Super Duper High End Bürokraten Land überhaupt möglich ist. WOW. Wenn die Nu**** wüssten wie viele Selbstständige dadurch in Finanzielle Schwierigkeiten kommen… ich schwöre das ganze Unternehmen inkl. der 7,5€ pro Stunde Support Mitarbeiter sollen Karma für alle geschädigten Selbstständige bekommen. Viel Spass und nutzt NICHT PayPal. Alternativen gibt es einige. Trotzdem benutzen alle Kunden lieber PayPal…",1,de,70.0,89.0,183.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und einfache Abwicklung,"Schnelle und einfache Abwicklung, günstige Tarife.",5,de,58.0,31.0,6.0 ,,,"Vergiebt Termine die sich am genannte Tag anders ergeben also gesagt heute zwischen 7.30 und 9.00 Uhr, nach Rückfrage warum die Handwerker nicht kommen, wurde mir gesagt zwischen 9-12. Uhr,Termin geteilt weil es 2Sachen waren der andere Termin zwischen 9-13 Uhr. Warum kann man die Termine nicht sofort richtig durchgeben. Man hat selbst auch Termine",3,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,Schadensfall vom 02.02.2021 bis heute…,"Schadensfall vom 02.02.2021 bis heute nicht bearbeitet. Nicht einmal eine Eingangsbestätigung erhalten. Ob es an den Vertreter (Loburg) oder den Schadensbearbeiter liegt kann ich somit nicht sagen. Werden somit die teure Versicherung demnächst kündigen...nie wieder LVM!!!",1,de,11.0,84.0,36.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Tolle Berater, super Konditionen","Bin sehr zufrieden. Die Berater Andreas Noever und eine Zeit in Vertretung Josephine Bley waren kompetent, immer für mich da, haben wirklich gute - die besten auf dem Markt - Konditionen herausgeholt und dazu auch noch mehr als freundlich. Fühlte mich sehr gut beraten.",5,de,34.0,7.0,44.0 ,,,"Ich hatte nur 2 Tage Zeit, um es vor 31.8.21 zu benutzen. Es wurde versprochen, dass ein 50,00 Euro gutgeschrieben wird, wenn Sie es bis 31.8. zum ersten Mal benutzen, was ich am 30.8 getan habe. Leider ist bisher kein Guthaben gemacht worden, aber die Rechnung muss bis 20.9. bezahlt werden.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut nicht zu empfehlen!,"Ich habe vor zwei Wochen Geld eingezahlt, welches meinem Paypal-Konto immer noch nicht gutgeschrieben wurde. Absolut nicht zu empfehlen!!! Finger weg!",1,de,44.0,89.0,21.0 www.postbank.de,Bank,Seit der Umstellung richtig Schrott,Seit der Umstellung richtig Schrott! Mir wurde eine Kreditkarte einer anderen Person zugeschrieben. Diese Person hat ihre Kreditkarte mit insgesamt über 1000€ belastet. Diese wurden mir jetzt vom Konto abgezogen! Kundenservice nicht erreichbar! Richtig schlecht. bin seit 2013 bei der PB und werde nach dieser Erfahrung wechseln sollte das Problem nicht umgehend behoben werden!,1,de,268.0,91.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider ist die geschätzte…,Leider ist die geschätzte Rückerstattung deutlich höher als die tatsächliche Rückerstattung.,4,de,133.0,5.0,11.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Alles top und unkompliziert....schnelle…,Alles top und unkompliziert....schnelle rasche erreichbarkeit...,5,de,16.0,63.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,super zufrieden,"Wie beim letzten Mal auch: super Qualität, alles passt hundertprozentig - wir sind SEHR zufrieden!!",5,de,159.0,7.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schneller,"Schneller, unkomplizierter Abwicklung, kann mit gutem Herz nur weiterempfehlen! Gute Preise, bin Super zufrieden! Danke",5,de,207.0,81.0,15.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis,"Zum Glück hat TARGA das Produkt eigenständig herausgebracht, nachdem sie damit über Jahre hinweg für LIDL gearbeitet hatten. Somit kann ich auch weiterhin auf meine alten Projekte zugreifen und auch weiterbearbeiten. Mit der Software kann man intuitiv gut umgehen. Die Resultate sind gemessen am Preis ausgezeichnet. Kann man von dem was LIDL sich gerade leistet icht behaupten :-).. Ich bleibe bei TARGA, da weiß ich was ich habe.",5,de,24.0,18.0,68.0 www.traderepublic.com,Bank,Meiner Meinung nach der beste Broker.,"Meiner Meinung nach der beste Broker. Geringe Kosten Viel Auswahl Sehr übersichtliche app Einfache Konto Eröffnung.",4,de,243.0,25.0,16.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Ein zuverlässiger ""Kundendienst""","Ich hatte eine Reklamation, die schnell und einfach bearbeitet wurde",5,de,28.0,71.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,610.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich finde es sehr toll,"Ich finde es sehr toll, dass Sie so einen Service anbieten. Über meine Erfahrungen kann ich nicht viel sagen, da ich noch ganz neu bin.",5,de,289.0,4.0,25.0 ,,,"Zu lange Wartezeiten, zu viele Versuche",3,,,, www.fidor.de,Bank,Endlich ist eine so unprofessionelle…,"Endlich ist eine so unprofessionelle Bank weg. Es wird schon seine Gründe haben, wieso man das Bankgeschäft einstellt. Wundert ehrlich gesagt nicht, bei der Art und Weise wie Fidor mit seinen Kunden umgeht. Antworten vom Kundenservice sind immer ohne Namen, so dass man nie weiß, wer die Aussage getroffen hat. Das Konto wird einfach geschlossen, die Ankündigung hierzu erhält man 7 Tage vorher. Blöd wenn in der Zeit ausgerechnet mal niemand in das Postfach geschaut hat. Nun dürfen wir uns rumärgern und sollen für die noch offenen Kontoauszüge 20€ bezahlen, welche wir selber in 10 Sekunden heruntergeladen hätten. Sehr schade, dass eine Kundenbeziehung zu Ende geht, aber wer sich so verhält, hat im Bankgeschäft nichts verloren.",1,de,141.0,83.0,116.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Leider ist das kein vergleich mehr zu…,"Leider ist das kein vergleich mehr zu früher ,am liebsten eine 6-. Habe unsere Partner Plus Mitgliedschaft nach vielen Jahren gekündigt",1,de,88.0,85.0,21.0 tk.de,Krankenversicherung,Bewilligung,Zügige und komplikationslose Bearbeitung der Zuzahlung.,5,de,47.0,44.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",anbieterwechsel,"schneller und unkomplizierter Wechsel, auch die telefonische Beratung war sehr gut. Zu empfehlen",5,de,681.0,18.0,13.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Das Allerletzte an Bank,"Der Stern nur, weil einer muss. Das Allerletzte an Bank. Die verkörperten 3 Affen. Ich wollte nur die Bankverbindung zur Restzahlung. Keine Reaktion auf meine 10 eMails, Daten nirgends zu finden. Finger weg von diesem Laden!!!",1,de,20.0,87.0,36.0 ,,,"Die debeka hat in den letzten 5 Jahren massiv abgebaut. Der Service ist aktuell quasi nicht mehr vorhanden, die Hotline nicht erreichbar und die Bearbeitung von Anträgen dauert auch mit der neuen App 3-6 Wochen. Die Beiträge wurden auch hier erhöht und die Beratung war rückblickend und auch heute noch ein Witz. Wehe dem, der wirklich eine Leistung in Anspruch nehmen muss. Fazit: würde ich heute nicht mehr wählen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Chance den Kundendienst zu erreichen bei Problem mit Käuferschutz,"Ich habe ein Problem mit dem Käuferschutz, seit zwei Monaten Ärger mit einer Firma, die falsche Ware geschickt hatte. Versuche vergeblich Paypal zu erreichen. Weder telefonisch, noch per Email möglich! Es gibt nur diesen absolut dämlichen Assistenten, der einem null weiterhilft und einem ständig angeboten wird. Es ist echt so nervig!",1,de,50.0,89.0,51.0 n26.com,Bank,sehr gut,"sehr gut, service und alles ist erstklassig",5,de,412.0,71.0,7.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Sehr kompetente Mitarbeiterin,"Sehr kompetente Mitarbeiterin, direkt auf Anfragen reagiert, sehr zuvorkommend, sehr gute Zusammenarbeit und Kommunikation",5,de,9.0,7.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wirklich kompetent und günstig,Wirklich kompetent und günstig. Darüber hinaus wird man bei Fragen über das Kontaktformular sehr schnell zurückgerufen. Alles in Allem TOP,5,de,3.0,25.0,20.0 n26.com,Bank,Auf Beschwerden wird nicht reagiert/ KEIN SERVICE,"Mehrmals im Chat beschwert, da ich seit Wochen auf meine Bonuszahlung warte. Als Antwort erhalte ich immer wieder die gleiche Antwort: ""Ich leite es weiter. Mehr kann ich für dich leider nicht tun"". Aber es passiert nichts. Telefonisch erreicht man niemanden. Einen Vorgesetzten kann man auch nicht sprechen bzw. chatten. Eine reine Katastrophe diese Bank. Ich werde nun leider rechtliche Schritte einleiten müssen, da hier niemand helfen will oder evtl. meine Beschwerden ernst nimmt....",1,de,390.0,71.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,Kevin wangler,Zuverlässig und sehr übersichtlich,4,de,288.0,25.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unseriöses Geschäftsgebaren,"Habe eine verbindliche Terminbestätigung per mail bekommen. Nach 350km Anreise war niemand zu dem vereinbarten Termin vor Ort. Nach telef. Nachfrage sollte ein Anruf des zuständigen Mitarbeiters erfolgen. Dieser Anruf kam erst 2 Stunden später. Angeblich hat es Kommunikationsschwierigkeiten zwischen der Zentrale und dem Mitarbeiter gegeben und ich sollte einfach einen neuen Termin vereinbaren. Die weite An- und Abreise wäre halt nicht sein Problem. Dies zum Thema Mc Makler.",1,de,242.0,3.0,69.0 ,,,"Schnelle Bezahlung sowie unkomplizierte Bearbeitung, leider hohe Rate",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider kann man hier nicht weniger als…,"Leider kann man hier nicht weniger als einen Stern vergeben. Das Produkt ist unterirdisch schlecht und wir meiden jeden Online-Shop, der dieses menschenverachtendes Zahlungssystem benutzt",1,de,64.0,89.0,25.0 www.dkb.de,Bank,Tja oft keine Antwort auf Mails…,"Tja oft keine Antwort auf Mails Registrierungsbrief für Tan2go angefordert der auch ankam, Startpasswort für das Banking wurde auch angefordert, nach Telefonauskunft braucht man nur den Registrierungsbrief was nicht stimmt.Also Girocard bestellt damit ich Chiptan verwenden kann und nichts mehr mit dem Handy machen muss, da stellt sich raus das man da eine andere Anmeldung braucht, aber wie anmelden ohne Türgriff auf das Konto.Das Teater geht seit fast 1 Jahr.",1,de,3.0,81.0,70.0 tk.de,Krankenversicherung,Warum kriege ich nicht das Orginal.,"Warum kriege ich nicht das Orginal. Und werde vom Apotheker gefragt. Naja die Techniker 😶",1,de,102.0,44.0,15.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,🥰🤗 sehr gut,🥰🤗 sehr sehr gut 👍,5,de,17.0,9.0,5.0 scalable.capital,Investmentservice,Ich empfehle nicht Scalable Capital,"Scalable Capital Ich bin sehr enttäuscht von Scalable Capital. Ich habe meine Investition bei einem Sparplan Broker im August 2021 begonnen. Im September 2022 habe ich festgestellt, dass mein Konto gesperrt wurde. Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um den Grund zu erfahren. Grund: Da ich in Deutschland wohne, aber die italienische Staatsangehörigkeit habe, musste ich den Codicce Fiscale vorlegen. Bis ich diese Nummer vorlegen konnte, wurde mein Geld eingefroren. Ich habe die Nummer im März 2023 vorgelegt. seitdem habe ich mein Geld nicht mehr zurückerhalten. Ich habe eine Auszahlungstransaktion durchgeführt, die abgelehnt wurde. Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen und sie sagten mir, dass mein Konto normalisiert ist und sie nicht wissen, warum meine Auszahlung abgelehnt wurde. Am 16.05. habe ich erneut eine Auszahlung bestellt, und auch heute, am 31. Mai, steht die Transaktion noch immer ""ausstehend"". Ich fühle mich abgezockt und habe Angst, dass ich mein Geld nie zurückbekomme. Meine E Mails wurden nicht geantwortet und im Chat sagen mir die Betreiber, dass sie die Anfrage an andere Verantwortliche weiterleiten, weil sie keine Informationen haben, aber niemand kommuniziert mit mir per Telefon oder Mail. Ich empfehle es nicht, in Scalable Capital zu investieren und Ihre Investitionen Scalable Capital anzuvertrauen.",1,de,89.0,75.0,200.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,!!!Achtung Käuferschutz ist Fake!!!!,"Achtung - der so genante Käuferschutz existiert nicht. Wenn man Käuferschutz bei PayPal einfordert weil eine Ware nicht geliefert wurde, muss der Verkäufer nur versichern das er die Ware versendet hat. Er muss keinen Nachweis darüber (Tracking Nummer, Sendebeleg o.ä.) erbringen. Ein bloßes ""Wir haben das versendet"" vom Verkäufer reicht PayPal aus (selbst bei einen Warenwert über mehrere hundert Euro). PS: Es handelte sich hier um den Einkauf bei einem Unternehmen nicht bei einem Kauf bei einer Privatperson.",1,de,227.0,89.0,78.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Deutschlandticket,"Das Deutschlandticket haben wir als Chipkarte am 14.04.23 online bestellt, aber bisher noch nicht erhalten. Auf Mails wird nicht geantwortet und anrufen ist zwecklos. Das war ein großer Fehler, das Deutschlandticket bei der BVG zu beantragen!!!!",1,de,3.0,89.0,36.0 clark.de,Versicherungsagentur,denke ist ok,"denke ist ok, habe noch keine Erfahrung damit",4,de,52.0,22.0,8.0 ,,,Nach einer Tag-Nutzung wie können Sie bewerten??! (!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",keinerlei probleme mit der abwicklung,keinerlei probleme mit der abwicklung,5,de,607.0,18.0,5.0 ,,,Ihre Zinsen sind überhöht,3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unglaublich schlecht,"Unglaublich, was sich bei der Ergo abspielt. Es geht nur um eine Kleinigkeit, aber der Vorgang wird seit Januar nicht bearbeitet. Trotz mehrfacher Erinnerungs-Mails. Selbst an die Geschäftsleitung. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.",1,de,3.0,7.0,37.0 www.fidor.de,Bank,Ich nutze Fidor eigentlich nur noch für …,"Ich nutze Fidor eigentlich nur noch für Einkäufe im Nertz. Ansonsten ist Fidor zu teuer geworden !! Für jede Kleinigkeit fallen gleich Gebühren an,",2,de,100.0,83.0,24.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Meines Erachtens Betrug,"Trotz mittlerweile zweifacher Zahlung, erneute Forderung in gleicher Höhe des ursprünglichen Betrages. Klärung per Mail kaum möglich. Es wird nicht auf Anfragen näher eingegangen. Zahlungseingänge werden nicht richtig verbucht. Wirkt auf mich, wie Bereicherung. Werde den Fall im nächsten Schritt rechtlich prüfen lassen.",1,de,1.0,90.0,43.0 ,,,"-Nachtrag 11.03.2020 Soeben wurde eine Erstattung durch Rakuten zugesagt!!! Super ich freue mich wenn es klappt. Die unproduktive Korrespondenz hat endlich ein Ende. Meinerseits jetzt Korrektur der Bewertung . Leider kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben,da ich 1.mehrmals eine Rechnung angefordert,aber keine bekommen habe 2.das Gerät weiterhin nicht mangelfrei ist, der Akku aber super seit dem Tausch. Der Verkäufer hat im Vorfeld eine Rücksendung und Erstattung angeboten,aber das erspare ich mir (Versand nach Shengsen)und achte darauf,es nicht nass und dreckig zu machen. Lieber Rakuten Marketplace: Ihr müsst solche Fälle anders behandeln und Eure Käufer besser vor so was schützen. !!!!!!!!!!!unten die Bewertung vom 10.03.2020 nach 3 Monaten Odyssee!!!!!!!!! -nun kann man nur eines sagen ...unglaublich mit welcher Routine hier der Endkunde ignoriert wird . Alle Anfragen bezüglich einer Reklamation werden angeblich bearbeitet und unter einer Vorgangsnummer erfasst . Leider hört man dann nie wieder etwas von der Anfrage . Auch Anfrufe werden dazu konsequent ignoriert und auf den Verkäufer verwiesen . Tatsache ist : Der Verkäufer hat ein defektes Produkt (angeblich orginalverpacktes Handy &Neu)verkauft . Dies war ein Weihnachtsgeschenk ,welches einen defekten Akku hatte. Korrespondenz mit einem Chinesen sehr schwierig.Die Reparatur wurde dann genehmigt und bei Media Markt instandgesetzt. Die dann zugesagte Erstattung ist trotz Zusagen bisher nicht erfolgt. Rakuten fühlt sich nicht angesprochen und viel schlimmer noch ,antwortet erst gar nicht auf Anfragen . Media Markt hat zusätzlich vor der Reparatur festgestellt ,das dies Handy bereits geöffnet war und 2 Schrauben innen fehlen ,Glasabdeckung schliesst nicht ,da mangelhaft ausgeführter Reparaturversuch im Vorfeld . Das Gerät nicht mehr Wasser und Staubdicht . Alle Anfragen für eine Rechnung werden ignoriert . Also was soll hier noch o.k. sein . So sollte es auf gar keinen Fall laufen . Ich hoffe weiterhin auf eine Erstattung und Kontaktaufnahme",2,,,, bse-world.com,Service für Kryptowährung,"Schöne Schön, aber die Anzeigen von PTC sind zu lang","Schöne Website, man kann viel verdienen, das einzige, was stört, ist die Länge der PTC-Werbung",4,de,1.0,12.0,15.0 ukv.de,Krankenversicherung,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert,5,de,8.0,18.0,3.0 ,,,"Der Kontakt war freundlich, aber wenn man einem Kunden im Rahmen der Kooperation mit einem Autohersteller eine Pauschalprämie anbietet, welche nicht die vorhandenen SF-Klassen in KH & VK jeweils SF27 berücksichtigt, mag das für Fahranfänger ok sein, aber so, war die Prämie jenseits von gut und böse. Das ist dann wohl selber aufgefallen und man hat nachgebessert, aber dann waren Rechtschreibfehler im Angebot. Wenn man eine nicht greifbare Leistung, wie Versicherungsschutz, so anbietet, schon traurig. Da möchte man sich nicht vorstellen, wie es im Leistungsfall laufen würde. Über den Preis will ich hier gar nicht urteilen, aber die Außendarstellung war schlecht.",2,,,, n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1272.0,71.0,231.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Super unprofessionell,"Super unprofessionell. Bearbeiten einfach meine Anfrage nicht. Die Angestellten haben nie gelernt mit Kundenkonflikten professionell umzugehen. Zwar irgendwie amüsant, aber für mich aktuell nicht zielführend.",1,de,64.0,78.0,25.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Es wird Zusätzlich noch Geld abgezogen vom Gutachter,"Das keiner für umsonst was macht ist mir klar. Aber das man vom eigenen ausgesuchten Wertgutachter noch Geld abzieht, der sowieso schon tiefer liegt, finde ich schon eine Frechheit. So zb wurde bei meiner Immobilien ca 12000 Euro weniger eingeschätzt. Was auch eigentlich noch so gerade geht. Aber von Wertfaktor wurde nochmal 28000 Euro vom eigenen bestellten Wertgutachter abgezogen. Das geht natürlich überhaupt nicht. Wird beim Rückkauf auch 28000 Euro bei der Gesamtrechnung abgezogen? Das einzige gute war, das sie schnell sind bei der Bearbeitung ( jedenfalls bis zur Bekanntgabe des Wertes, weiter kam ich nicht) Nachtrag auf die Antwort von Wertfaktor, da es wohl nicht anders geht. 230000-28000= 202000 Euro. Also liege ich noch drin. Aber ich könnte wohl nur 88000 Euro bekommen und liege somit unter die 100000 Euro. Und das meinte ich mit es wird zusätzlich noch was abgezogen vom Gutachter.",1,de,4.0,9.0,144.0 www.comdirect.de,Bank,Seit über 10 Jahren treuer Kunde mit…,"Seit über 10 Jahren treuer Kunde mit regelmäßigen Gelfeingang, Depot, Sparplänen, Kreditkarten. Und über Nacht wird mir gekündigt und meiner Frau ihr Konto auch. Ohne Begründung. Das ist nicht In Ordnung.",1,de,23.0,89.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnell geliefert,"Schnell geliefert, top verpackt.",5,de,83.0,22.0,4.0 ,,,"Es ist einfach, aber es ist zu teuer mit einem niedrigen Gehaltsscheck.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Bei manchen telefonischen Antworten …,Bei manchen telefonischen Antworten meiner Fragen erhält man widersrüchliche Aussagen! Sonst alles gut! Nobody is perfect.,4,de,651.0,18.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Update, Käuferschutz hat funktioniert...Geld wurde zurückerstattet.Käuferschutz ist ein Witz","Entgegen meiner vorherigen Aussage s. u. hat der Käuferschutz doch funktioniert. Ich habe zwar keine Infos während der ganzen Zeit erhalten, auch keine Antworten auf Anfragen, aber letztendlich wurde das Geld zurück erstattet und das ist das , was zählt. ...Ursprüngliche Aussage "" Käuferschutz ist ein Witz. Ware wurde nicht geliefert, Meldung an PayPal. Darauf Antwort von Paypal, dass der Fall geprüft wird. Es erfolgt jedoch keine Rückmeldung und keine Klärung. Also Finger weg von PayPal-Zahlungen an unbekannte Empfänger! Käuferschutz kann man sich sparen""",4,de,69.0,89.0,84.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sehr schleckt.sehr schleckt.sehr …,Sehr schleckt.sehr schleckt.sehr schleckt,1,de,55.0,85.0,4.0 ,,,"Der Service ist nicht verfügbar. Geld, das auf mein Konto übertragen wird, wird nicht gebucht.",2,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Eulerpool = Versicherung für mein Geld,"Es ist einfach so, wenn man sich wie ich schon über 15 Jahre mit Aktien beschäftigt hat, dann hat man auch schon einige falsche Entscheidungen getroffen. Entweder indem man schlechte Unternehmen gekauft hat oder noch viel schlimmer, sehr gute Unternehmen gekauft hat und dann viel zu früh verkauft hat, bevor die Party begonnen hatte. Dies kann mir mit Eulerpool bzw. all eurem content nicht mehr passieren. Jede Kaufentscheidung, welche ich nun treffe, treffe ich Dank euch aus Überzeugung und ich verliere nicht die Nerven wenn es mal 20% oder mehr runter geht. Ihr seid im Prinzip sowas wie (m)eine Versicherung 👍🙏",5,de,14.0,2.0,101.0 ,,,"Wenn man Bock hat auf NULL Kundenservice, kann man bei TR ein Depot haben. Ich warte seit über zwei Wochen auf eine Rückantwort zu einer dringenden Anfrage für das Finanzamt, erhalte aber nichts als automatisierte Nachrichten, dass sich bald jemand melden werde. Das nervt so derbe, dass ich mein Depot bei TR schließe und zu einer richtigen Bank wechsele, wo es echten Kundenservice gibt; habe kein Bock auf Ärger mit dem Finanzamt, nur weil TR es nicht schafft, rechtzeitig geschuldete Steuerinformationen zur Verfügung zu stellen.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Guter Service und Betreuung,"Die Kundenbetreuung zu meine letzten abgeschlossenen Vertrag war super. 2 Onlineberatungstemine, rechtszeite Vorabinfo und ein erstelltes Angebot nach meinen Vorgaben. Vielen Dank",4,de,5.0,22.0,22.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Gute Beratung,"Gute Beratung! Sehr gute Zusammenarbeit seit Jahren. Fr.Linnemann berücksichtigt unsere Lebenssituation und geht immer darauf ein. Danke",5,de,9.0,18.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kürzung der Leistungen!,"Ich bin seit Jahren bei dei der HUK Krankenversicherung zusatz versichert um im Fall eines Zahnersatzes u. ä. nicht allein auf den Kosten sitzen zu bleiben und gut abgesichert zu sein. Leider bin ich nicht zufrieden. Jede aber wirklich jede Rechnung wurde gekürzt oder nicht anerkannt. Ich bin darüber sehr verärgert.",3,de,415.0,46.0,51.0 ,,,Probleme werden leider nur schlecht bis überhaupt nicht gelöst,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bearbeitung dauerte etwas länger als…,"Bearbeitung dauerte etwas länger als angegeben, aber super Preis/Leistungsverhältnis, daher trotzdem 5 Sterne.",5,de,242.0,3.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer Zufrieden,Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung. Das Portal ist sehr gut aufgebaut und alles andere wird per E-Mail direkt am nächsten Tag beantwortet.,5,de,472.0,31.0,24.0 ,,,"Ich wollte nur weiter an meinem Fotobuch arbeiten, das ich vor Weihnachten begonnen hatte. Erste Software und bieten Update an. Mein Fotobuch (DIN A4 quer, Fotopapier, Hochglanz) soll jetzt 83 Euro statt 39 Euro kosten. Was ist los? Targa ist jetzt ein hochpreisiger Anbieter?",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung,Sehr schnelle Lieferung. Alle Artikel vorrätig.Perfekt,5,de,59.0,11.0,6.0 skgbank.de,Bank,Die Abwicklung des Kreditantrags erfolgte unproblematisch und sehr rasch,Die Abwicklung des Kreditantrags erfolgte unproblematisch und sehr rasch (innerhalb weniger Tage). Lediglich auf dem online Portal wurden missverständliche Status Daten gezeigt und Anforderung redundant eingefordert.,3,de,6.0,22.0,26.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr zufrieden,Sehr zufrieden. Ich bespare ETFs und ein paar einzelaktien.,5,de,21.0,75.0,9.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super,Sehr gut . Bin begeistert,5,de,201.0,2.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Vollumfänglich zufrieden,Vollumfänglich zufrieden. Meine Erwartungshaltung würde zu 100% erfüllt.,5,de,10.0,22.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden mit Ihren…,"Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Geschäften und Dienstleistungen, aber der Betrag ist eher gering, die neue Karte hat nur 800€",4,de,551.0,4.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super,Super! Sehen toll aus.,5,de,181.0,7.0,4.0 n26.com,Bank,Konto wird aus dem nichts gesperrt.,"Konto wird aus dem nichts gesperrt. Kein Zugriff auf Bargeld, keine Zahlungen und laufende Kosten können nicht abgezogen werden. Seit 3 Tagen keine Infos von N26! Kundenservice in der APP kann nicht weiterhelfen und schließt mit einer Standart Nachricht sofort den Chat. Mir entsteht gerade ein Finanzieller Schaden durch meine Bank und Ich werde darauf sitzen blieben. Für hier und da mal was Zahlen ist die N26 vielleicht okay. Aber NIEMALS für ein Hauptkonto / Gehaltskonto.",1,de,550.0,71.0,76.0 taxfix.de,Steuersoftware,Trotz 900€ Nachzahlung muss in 55€ an…,Trotz 900€ Nachzahlung muss in 55€ an Taxfix Zahlen,3,de,38.0,5.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Keine on-line Zahlung im Ausland möglich,"Ich bin seit 3 Wochen in Indien und kann mit meiner Visa Debitkarte keine on-line Zahlungen vornehmen. Die Kontaktaufnahme mit DKB via Internet ist schleppend und letztlich erfolglos. Die Bargeldauszahlung am Automaten funktioniert bis jetzt gut; dafür den 2ten Stern in meiner Bewertung. Ich werde mir eine Visa Karte von einer anderen Bank besorgen.",2,de,21.0,81.0,54.0 scalable.capital,Investmentservice,Leider wurden meine Daten gestohlen und…,Leider wurden meine Daten gestohlen und ich bekam einen Betrugsanruf einer Drittpartei. Ich möchte dringend den Registrierungsvorgang stornieren und Ihnen das Lastschriftmandat entziehen. Leider reagieren Sie nicht. Hier scheinen sie zu antworten: wie können Sie mir helfen?,1,de,43.0,75.0,37.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Hätte ich nicht gedacht - mit 40 fängt es an...,"Mit 40 fängt es an.... Ich hatte immer super Zähne, habe aber sicherheitshalber doch eine Zahnzusatzversicherung bei der Bayerischen gemacht. Nun habe ich sie tatsächlich schneller gebraucht als gedacht. Nachdem ich kurz angerufen und nach dem Ablauf gefragt hatte lief alles recht unkompliziert und zügig. Kann daher bisher nur positives berichten. (Auch wenn ich hoffe sie nicht mehr so schnell zu brauchen :-) )",5,de,16.0,69.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Service,Top Service wie immer,5,de,403.0,18.0,4.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Problemlose ""Um-""Versicherung nach Fahrzeugwechsel","Klarer Ablauf im Onlineformular, verständlich erklärt. Kein Grund zur Kritik.",5,de,530.0,31.0,10.0 ,,,"Falsche Abrechnung Trotz wiederholter Telefonanrufe mit dem verantwortlichen Manager werden Rechnungen nachweislich immer und immer zu meinem Nachteil nicht korrekt ausgeführt. Es braucht viel Zeit, um die Abrechnungen für den Moment zu klären und zu korrigieren. Aus meiner Sicht scheint es ganz bewusst so ausgeführt zu werden, um den Kunden zu benachteiligen. Oder es ist Faulheit, die Abrechnungen richtig zu betrachten, was es nicht besser macht. Auf jeden Fall wurde eine Abrechnung nie falsch auf Kosten von HanseMerkur durchgeführt, sondern im Grunde zu meinem Nachteil. Das ist in keiner Weise ein kundenorientiertes Verhalten und einfach beschämend für mich. Vor allem, weil sie mehrfach mit der Geschäftsführung und Verbesserung besprochen wurde. Dafür bezahle ich meinen monatlichen Beitrag und erwarte dementsprechend eine professionelle Bearbeitung.",2,,,, c24.de,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, modern und intuitiv bedienbar",5,de,37.0,2.0,5.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Bison ist sicher,"Bison ist sicher, da bin ich mir sicher 😊Aber, die Gutschrift von überwiesenen BTC dauert zu lange. Der Hinweis auf deutsche Regulierung/Kontrolle etc. zieht nicht. Seit 24 Std keine Gutschrift. Das ist nicht zeitgemäß und die Erklärung nicht überzeugend. Ich bin mal gespannt, wann die BTC eingebucht werden, danach entscheidet sich die Frage, ob Bison 🦬 für mich eine Zukunft hat Ergänzung: kaum fertig mit Trust,und nach den 24 Stunden war alles da. Also, wer 24 Stunden warten kann und eine schnelle Transaktion nicht wichtig ist, für den ist Bison perfekt. Alldings birgt das in Zeiten stark wechselnder Kurse gewisse Nachteile. Aber dafür sehr sicher.",4,de,4.0,46.0,105.0 ,,,"Im Grunde ok, aber die Probleme steigen. Heute, Online-Banking ist nicht möglich für Stunden, und der Wechsel zu Prepaid-Lade ist jetzt eine Katastrophe!! Sie könnten Kredit an Ihre Telefonnummer in der Vergangenheit senden, jetzt erhalten Sie einen Code, den Sie irgendwo einlösen sollten, aber nichts ist entsperrt. In der Warteschleife hängen Sie für immer und Mails seit Januar unbeantwortet. Absolut unterirdisch, alles wird schlimmer gemacht, anstatt verbessert.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gut app,"Gut app, einfach und verständlich",4,de,260.0,25.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kreditkarte automatisch aktualisiert inkl. Sicherheitscode,Meine Kreditkarte wurde automatisch von Paypal aktualisiert und niemand weiß wo diese neuen Daten herkommen inkl. Sicherheitscode. Von meinem Kreditkartenanbieter kommen die Daten nicht und von mir auch nicht... Sehr kurios!,1,de,316.0,89.0,31.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Rasche und problemlose Abwicklung,Rasche und problemlose Abwicklung für die Rückerstattung der Eintrittsgelder für ein Kabarett,5,de,2.0,7.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Umständlicher gehts nicht,"Umständlicher gehts nicht, jeder Sachbearbeiter möchte was anderes, am Telefon werden andere Summen versprochen wie im Nachgang tatsächlich gegeben werden. Ein klares Nein, weiterempfehlen Nein",1,de,234.0,2.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles Super Kinderleicht und schnell,Alles Super Kinderleicht und schnell. Kann ich nur empfehlen.,5,de,113.0,81.0,9.0 clark.de,Versicherungsagentur,Nicht perfekt aber sehr sehr gut,"jeden der Mitarbeiter kann man mit Fragen löchern, die diese geduldig beantworten und immer auf eine Art und Weise, welche auch für mich als Normalsterblichen Versicherungslaien gut nachvollziehbar ist. Man hat immer das Gefühl, dass es um den Menschen geht und nicht um die Gewinnorientierung. Großes Lob an alle Clark-Kollegen!",4,de,40.0,22.0,50.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Kriminell,"Wer sich fragt, was das für Menschen sind, die mit dreisten Lügen und Telefonterror Omis abziehen - There you go!",1,de,5.0,85.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Genug Angebote. Kostenlos,"Genug Angebote. Durch wenige Klicks ablehnen oder weiter in Verbindung bleiben. Kostenlos.",4,de,32.0,71.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Tarifrechner ist super und leicht…,"Der Tarifrechner ist super und leicht zu bedienen. Leider wird man nicht ganz schlau daraus, was jetzt genau mit versichert ist und was nicht. Das Telefonat war dann eher sehr unfreundlich und inkompetent. Schade.",2,de,143.0,46.0,34.0 getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut","Perfekte Lösung, Schnelle Umsetzung!","Wir haben uns nach langem hin und her für pliant als reine Firmenkreditkarte entschieden und sind seitdem sehr zufrieden mit der hohen Flexibilität der Lösung. Wir haben bis dato sehr viel Zeit und Energie in das Auslagen- und Kartenmanagement bei einer traditionellen Hausbank gesteckt. Als etabliertes Unternehmen haben wir auch andere Software im Einsatz und wollten nicht unser ganzes Ausgabenmanagement und dahinterliegende Prozesse umstrukturieren. Mit pliant und der sehr guten Betreuung im Onboarding Prozess konnten wir schon nach wenigen Tagen Kreditkarten an unsere Mitarbeiter ausstellen. Am Anfang sicher etwas ungewohnt für das Management und wir haben uns dran gewöhnen müssen aber heute haben die meisten unserer Mitarbeiter eine eigene digitale bzw. physische Kreditkarte. Das spart Zeit und sehr viel Nerven und lässt sich trotzdem super durch das Kartenlimit und die Gültigkeitsdauer der Karte in der App „reglementieren“. Das Belegsammeln in der App funktioniert gut, jedenfalls deutlich besser als vorher und wird laut Kundenservice bald wohl fast vollständig automatisiert. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können pliant wärmstens empfehlen.",5,de,3.0,9.0,168.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider war die telefonische…,"Leider war die telefonische Kommunikation bei der Meldung u. Bearbeitung meines Unfallschadens teilweise sehr schwierig. Telefonanlage defekt! Teils inkompetente Damen im vorgeschalteten Callcenter. Mehrere sehr lange Gespräche ( bis 45 min ) geführt ohne etwas konkretes zu erfahren! Eine Dame war sehr schwer zu verstehen, da Sie mit starkem osteuropäischem Akzent sprach u. , so hatte ich den Eindruck , gerade im Bad tätig war. Diverse Hintergrundgeräusch ließen darauf schließen! EVB Nummer für Neufahrzeug Anmeldung konnte von den Damen nicht vergeben werden. Angeblich System defekt. Am nächsten Morgen dann mit kompetente Versicherungskauffrau gesprochen. Diese hat mir mitgeteilt, dass es eine Abteilung gibt, die trotz Systemproblemen eine eVB Nummer vergeben kann u. Sie den Vorgang sofort dorthin weiterleitet. 10 Minuten später hatte ich von dort meine eVB Nr.. Stellt sich die Frage, warum die Callcenter Dame das nicht gewusst hat.? Schlecht geschult u. billige Arbeitskraft könnte man vermuten. Lobenswert die Damen, die das Gutachten bearbeitet u. die Schadensabrechnung erstellt haben! Kurze aufschlussreiche Telefonate. Sehr kompetent u. hilfsbereit. Danke dafür! Fazit: Billig ist selten gut! Gelernte u. langjährige Mitarbeiter/innen sind einfach die Besseren! Zwar etwas teurer, versauen aber nicht den guten Ruf der Firma. Ständige Änderungen im Firmenkonstrukt bringen selten Verbesserungen. Aber Hauptsache, ein paar "" helle Köpfe "" haben neue Ideen verwirklicht. Egal ob die was taugen oder nicht! Als ehemaliger Allianz Immobilienmitarbeiter weis ich, von was ich rede! Damals wurde innerhalb v. 8 Jahren 4 mal die Regionalverwaltung für die Immobilien in Heidelberg gewechselt. Mit jedem Wechsel wurde es katastrophaler! Freundliche Grüße. W. Josef Peters",3,de,335.0,18.0,255.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Eulerpool ist täglich für mich und…,"Eulerpool ist täglich für mich und meine Kunden Teil der Beratung und ich möchte es im Private Banking mit involvieren ! Love this tool",5,de,12.0,2.0,24.0 ,,,"Ich bin Diabetiker und habe eine Verordnung für ein paar weiche Einlagen bekommen. Die wurden von der TK abgelehnt. Der Schuhmacher hat dann festgestellt das die Einlagen eine höher gestellte Sache sei. Also beim Diabetologen eine neue Verordnung geholt und bei der TK eingereicht. 2 Tage später kam ein Anruf der TK. Es wurde natürlich wieder abgelehnt. Wieso telefoniert die TK mit mir? Warum nicht mit dem Diabetologen? Keine Antwort. Bin über 40 Jahre bei der TK, werde aber jetzt kündigen. Sehr Kundenfreundliche Krankenkasse!! di",2,,,, ,,,"In der Tat, es ist seit Jahrzehnten zufrieden, aber die telefonische Verfügbarkeit der Hauptverwaltung oder ein Angestellter ist jetzt sehr schlecht. Lange Wartezeiten in der Hotline. In der Vergangenheit wurden Service-Bestellungen bearbeitet oder bezahlt innerhalb einer Woche. Heute müssen Sie die Rechnungen und in den letzten 2 Jahren keine Abrechnung richtig war. Und das mit einer Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen! Liebe Debeka, niemand liest diese schlechten Bewertungen in der Hauptverwaltung? Es ist Zeit, um ein kundenorientiertes Niveau wieder zu streben!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich in meinen ganzen Leben noch kein…,Ich in meinen ganzen Leben noch kein schlechteres Programm gesehen. Wie kann man so unfähig sein mit der Konto Überprüfung? Bis diese Programm funktioniert kann ich mir auch eine Kreditkarte beantragen und zuschicken lassen!,1,de,40.0,89.0,34.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr guter Kundenservices,"Es war immer möglich für uns ein persönliches Gespräch mit dem Kundenservice zu führen. Die Bearbeitung von Anfragen war einfach, und führte zu dem raschen Ergebnis dass die Gelder ausgezahlt wurden.",4,de,11.0,2.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wäre schön wenn es möglich wäre,"Wäre schön wenn es möglich wäre. Nach dem Erhalt der Steuererklärung. Diese einfach mit taxfit zu vergleichen. Mfg",4,de,456.0,5.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,5 Sterne,"5 Sterne, perfekt, vielen Dank!!!",5,de,185.0,81.0,5.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit den Abwicklungen der Bankgeschäfte und das Vertrauen dass die Fidor zu mir hat,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Besser als erwartet.,Besser als erwartet.,5,de,830.0,4.0,3.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr kompetente und freundliche Hilfe…,Sehr kompetente und freundliche Hilfe bei allen Fragen und dem Weg bis zur Auszahlung.,5,de,72.0,2.0,14.0 ,,,"Der Anfang war toll, es wurde berichtet und gepflegt. Man bemerkte, dass es bestimmte Arten von Versicherungen gibt, wo sie sich gerne darum kümmern...warum? Ich sage nichts darüber. Aber über den Gesang, der mir als Kunde wichtig war, passiert jetzt nichts. Leider gibt es kein Feedback zu den abgeschlossenen Verträgen, keine Informationen über Zwischenereignisse leider nichts. Auf WhatsApp ist spät, um überhaupt nicht zu reagieren. Anwendungen, in denen Daten ausgetauscht werden, Namen falsch sind. Und auch hier, nur Anfragen von Kundenseite. Kein Feedback. Zu schade.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider nicht gut,"Leider nicht gut! Ich und meine Prtnerin wollten nur ein Fahrzeugwechsel durchführen. Eins war älter als drei Jahre und eins gerade mal knapp 6 Monate. Beginn sollte am 01.01.2020. Das ging total in die Hose...... Wir beide snd bei der HUK24 und vor knapp drei Jahre konnte ganz einfach ein Fahrzeugwechsel durchführen. Jetzt auf einmal nicht mehr....sehr sehr schlechte Programmierung.",1,de,290.0,31.0,60.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Totale Inkompetenz,"Vorsicht totale Inkompetenz. Bei dieser Versicherung hat keiner eine Ahnung, von dem was er tut. Email anfragen werden nicht beantwortet und telefonische auch nicht. Bei dieser Versicherung ist man verloren.",1,de,19.0,90.0,30.0 ,,,"Meine Damen und Herren, seit Mitte Dezember versuche ich, mich an die KT-BANK für meine Immobilienfinanzierung zu wenden. Bisher habe ich kein Feedback (23.01.2022) erhalten. Meine Anrufe und E-Mails werden einfach ignoriert. Soweit ich weiß, ist die KT-BANK die einzige Bank in Deutschland, die nach den Helal-Prinzipien arbeitet. Daher hat die KT-BANK eine Verantwortung. Ich wünsche mir, dass die KT-BANK schneller auf Finanzierungswünsche reagiert, damit wir Muslime diese Möglichkeit ernst nehmen.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Immer Hilfsbereich und guter Service,Immer Hilfsbereich und guter Service. Herzlichen Dank für ihre Bemühungen.,5,de,33.0,65.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",E-Mail laden im Spam Ordner,"E-Mail laden im Spam Ordner , und anstatt anzurufen oder Post zuschreiben . bekommt man gleich Inkasso Büro in Auge gedrückt .Schriftlich kam nie was an Firma voldes....... Also lasst solche ausa3",1,de,260.0,11.0,32.0 n26.com,Bank,Top Bewertung!,"Bin sehr zufrieden bis hin zu das beste online Konto was ich kenne. Die App hat alles was man braucht um eine sehr Detail reiche Übersicht zu haben, man hat gute Features drin wenn man Freunde hat die es auch benutzen, Geld sparen ist auch gut integriert. Der Kundendienst der auch am Wochenende erreichbar ist ist auch freundlich und es wird einen sofort geholfen ohne Hindernisse. Alles im allen einfach Top Kann ich nur empfehlen.",5,de,232.0,71.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nur für kleinere Beträge zu gebrauchen,"Nur für kleinere Beträge zu gebrauchen. Bei größeren, z.B. Flugtickets, wird die Karte automatisch gesperrt ""um Missbrauch zu vermeiden"". Entsperrung nur telefonisch mit ellenlangen Wartezeiten in der Hotline. Laut Hotline keine Möglichkeit, eine derartige Abbuchung im Voraus anzumelden. Am Telefon hatte ich schon mehrfach extrem unter Zeitdruck stehendes Personal, das sich durch ebenso extrem große Unfreundlichkeit ausgezeichnet hat. Der Zugriff zum Kartenkonto über die Internetseite ist ein Witz. Dort findet man z.B. keine aktuellen Abbuchungen, sondern nur die alten Rechnungen, die man ohnehin automatisch zugeschickt bekommt.",2,de,912.0,4.0,86.0 ,,,"Die Karte ist in Ordnung, aber ich kann mich nicht in das neue Kundenportal einloggen. Hilfe war auch nicht per Telefon möglich. SINCE 4 Wochen, versuchte ich immer wieder zu telefonieren und auch mehrmals per E-Mail, alles ohne Erfolg. Es gab kein Feedback warten noch, um Feedback in der App verwenden zu können. Hs",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Schnelle und korrekte Hilfe und und…,Schnelle und korrekte Hilfe und und ehrliche Beratung,5,de,6.0,46.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Opimierung der Wachlist,"Das Handeln mit Trade Republic ist schnell und einfach Die Sortierung in der Watchlist ist leider unübersichtlich",4,de,370.0,25.0,17.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1268.0,71.0,128.0 www.traderepublic.com,Bank,Funktioniert sehr gut und ist…,Funktioniert sehr gut und ist kostengünstig.,5,de,742.0,25.0,6.0 www.postbank.de,Bank,ein Stern ist noch zu viel!!!,"ein Stern ist noch zu viel!!! die kleinen Filialen bzw. Servicestellen in den Poststellen auf dem Land wurden geschlossen, Gebühren werden erhöht - obwohl lebenslange Gebührenfreiheit versprochen war, leider hat sich diese Bank zu einem der unseriösesten Institute Deutschlands entwickelt, da bleibt nur noch die Kündigung, alle Neukunden seien vor der Postbank gewarnt - sucht Euch einen anderen Anbieter, denn schlechter geht nicht!",1,de,122.0,91.0,63.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Trauerspiel,"wenn eine Bank für die Eröffnung eines Girokontos die Bonität prüft, ist das ja i.O. Wenn hierzu allerdings nur irgendwelche fragwürdigen gespeicherten Daten (Schufa) Berücksichtigung finden und das Ganze dann in Ablehnung mündet, dann ist das nur als Trauerspiel zu bezeichnen",2,de,39.0,53.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Verwaltet sich selbst zu Tode!!!!!!,"Sorry aber PayPal ist ab sofort für mich gestorben. Ich hab keinen Bock mehr auf diese ganze asoziale S*****e mit eurer bescheuerten telefonischen Authentifizierung. Mal ernsthaft was soll das??? Sitze im Büro und logge mich ein mit MEINEM Passwort. Nein geht nicht, muss auf meinem FESTNETZ einen Anruf ankommen lassen um einen Code zu erhalten. Also Person zuhause kontaktiert geh mal bitte ran und gib mir den Code...Tage später sitzt du zuhause und loggst dich auf deinem privaten Rechner ein...wieder telefonische Authentifizierung erforderlich....heute sitze ich wieder im Büro am GLEICHEN PC, will mich einloggen, was kommt????WIEDER telefonische Authentifizierung. Muss ich mich jetzt jedes Mal von zuhause einloggen nur damit ich an mein s****ß Festnetz gehen kann??? Ihr habt doch einen Pfeil im Kopf stecken echt, das ist das ALLERLETZTE!!!! Wozu habe ich ein f***ing Passwort wenn ich sowieso ans Telefon gehen muss. Spart euch doch eure dämlichen Passwörter und man kann sich nur noch über sein doofes Festnetz authentifizieren echt. ICH KANN NICHT MAL DIE RUFNUMMER ÄNDERN AUF MEINE MOBILNUMMER!!!! So einen dämlichen Laden hab ich selten erlebt...das sich nicht mal das Gerät gemerkt wird wo man sich schon mal eingeloggt hat. Das wars für mich mit PayPal ihr könnt mich mal kreuzweise am A**** lecken!!!!! Danke für NICHTS!!!!",1,de,207.0,89.0,209.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ging alles Problemlos und schnell über…,"Ging alles Problemlos und schnell über die Bühne. Zuerst war ich etwas skeptisch ob es wirklich auch funktioniert aber es hat es. Wenn man sich selber nicht damit befassen möchte ist es eine sehr gute Alternative. Leider wurden meine eingereichten Rechnungen nicht berechnet, denn Grund weiß ich leider nicht.",4,de,3.0,18.0,49.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Reiserücktritts-Versicherung…,"ADAC Reiserücktritts-Versicherung Exklusiv Reiserücktritt und Reiseabbruch. Wir sind im Urlaub bestohlen wurden und besaßen nichts mehr, haben daraufhin den Urlaub abgebrochen. Dieser wie ich meine Hauptgrund den Urlaub abzubrechen ist, ist nicht versichert! Wir können die ADAC Versicherung überhaupt nicht empfehlen!",1,de,28.0,85.0,41.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Nicht schlecht,"Bin schon einige Zeit Kunde bei Cosmos Direkt, bis jetzt hat immer alles gut geklappt, selbst Rückrufe bei Fragen werden schnell und kompetent erledigt.",4,de,80.0,36.0,24.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter Kontakt,Sehr netter Kontakt,5,de,55.0,18.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,772.0,5.0,15.0 ,,,Finger weg! mehr als acht Wochen nach dem Schadenbericht noch keine Regelung. Schadenbehandlung daher unzureichend - keine Antwort auf Anfragen - Prämie ist pünktlich zu zahlen (was ok ist) - Versicherungsansprüche werden nicht sofort geregelt (was nicht in Ordnung ist)! Ich musste einen Anwalt einschalten. Nach meiner Bewertung wurde das regulatorische Problem innerhalb von wenigen Tagen zu meiner Zufriedenheit gelöst.,3,,,, n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1256.0,71.0,70.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Macht Kunden nicht wirklich 'happy',"Es wird immer wieder versucht, bestimmte Positionen aus Arztrechnungen als nicht angemessen/nicht erstattungsfähig zu bezeichnen. Das zieht einen mühsamen Klärungsprozess nach sich, bei eindeutigen Beweisen wird aber HM meistens einknicken. Ausserdem hat sich die Bearbeitungszeit der Akte exponenziell verlängert. Was früher nur 2 Wochen dauerte, kostet heute 5-6 Wochen.",2,de,7.0,78.0,49.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,nicht wirklich alles online,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,de,137.0,11.0,55.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Fast perfekt,"Schade, dass bei Nicht-Dentolo Ärzt:innen nur 90% übernommen werden, ansonsten bin ich sehr zufrieden. Die Kostenerstattung erfolgt super schnell und unkompliziert.",4,de,111.0,3.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Es ist ""einfach"" für jedermann.",Versicherungen mit ein paar Klicks und Hilfestellung von der HUK 24. Einfacher geht's nicht.,5,de,472.0,31.0,14.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe seit der Umstellung der IT,"Katastrophe seit der Umstellung der IT. Der Service ist nicht mehr vorhanden, telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail können viele Dinge nicht erledigt werden. Filialen schließen und Online geht noch nichts... Ich versuche seit 2 Monaten zu kündigen und habe bisher noch keine Antwort außer 'zurzeit dauert alles etwas länger'... Schade, ich war 20 Jahre zufrieden. Genug geärgert, ich bin jetzt woanders.",1,de,270.0,91.0,61.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Wohnungsvermittlung Hamburg Ottensen,"Gute, aufmerksame und nachhaltige Beratung und Vermittlung einer Wohnung",5,de,9.0,2.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich kenne die CoBa (HH) seit Jahren im…,"Ich kenne die CoBa (HH) seit Jahren im Bereich Business & Privatkundenbereich. Ich kann keinerlei negative Bsp. anführen, die das Unternehmen negativ dastehen lassen. Depotechnisch ist man seit Jahren natürlich eher bei der Banktochter zu finden. Zu guter letzt: Mutter ""beschwert"" sich öfters darüber, dass die Onlinebankingapp auf ihrem iPad nicht läuft. Hier - könnte man wohl tatsächlich etwas verbessern. Anderseits: In der Ruhe liegt die Kraft.",5,de,66.0,90.0,67.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bei einer Steuererklärung gab noch…,Bei einer Steuererklärung gab noch nicht mal 1/10 wieder wie es ausgerechnet wurde und bei der anderen nur die Hälfte.,1,de,192.0,5.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Fürchterlicher Laden!,"Fürchterlicher Laden! Inkompetente, unfreundliche Mitarbeiter! Kundenservice ist der Postbank wichtig??? Hahahahaha... Was wir mit dieser Bank erlebt haben und wie wir uns von den Telefontanten behandeln lassen mussten: unterste Schublade! Wir wechseln",1,de,132.0,91.0,32.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfache Beantragung und Abwicklung,"Einfache Beantragung und Abwicklung. Karte und PIN kamen zwar mit unterschiedlichen Briefen aber am gleichen Tag. Wenn jemand die Post abfängt, hat er beide Briefe und kann damit Geld abheben.",4,de,59.0,22.0,30.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich wurde sehr freundlich und kompetent…,"Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Gern wieder.",5,de,59.0,3.0,9.0 skgbank.de,Bank,Digitale Prozesse funktionieren nicht.,"Seit 2 Wochen versuche ich die Bearbeitung meines Antrags zu erreichen. SKG ist nicht in der Lage mir den Kreditantrag zuzusenden, weder postalisch noch digital per Mail. 5 mal bei verschiedenen Mitarbeitern angerufen, davon bin ich 2 mal während des Gesprächs aus der Leitung geflogen. Ich brauche nur den Antrag, damit ich diesen mit meinen Unterlagen übersenden kann. Auf Mails antwortet auch niemand oder es wird behauptet meine hinterlegte Mail nicht funktioniert. Das als langjähriger Kunde. Unglaublich nervig.",1,de,1.0,22.0,78.0 ,,,"Ich habe einen Kreditantrag bei der Targobank läuft. Beim Hochladen von Dokumenten geschah es mit dem Fehler, dass ich die Lohnliste mit einem Bekantin hochgeladen. Ich selbst habe keine Möglichkeit, dies zu löschen. Ich rief den Service, 1. Anruf, Problem beschrieben, sie packte mich 15 Minuten in die Warteschleife. 2. Anruf, sie meinte, es löscht, ich hatte auch ein seltsames Gefühl genannt, so nach 1 Stunde 3. Anruf, die Dame sagte mir, sie konnte nicht löschen Dokumente.... ok es war mein Fehler, aber das konnte nicht sein, dass A der Service legte mich auf oder legte ein Fach Musik auf meine Ohren und warten, bis ich aufhängte und B Das Dokument kann nicht gelöscht werden. Update 13.06.2023 Das Social-Media-Team konnte endlich meine Anfrage bearbeiten. Vielen Dank für diese erste.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophal!!,"Katastrophal!!! Man wartet ewig auf die Auszahlung der Beträge wenn etwas über Käuferschutz verkauft wurde. Ich warte jetzt schon über 20 tage und habe mein Geld immer noch nicht.",1,de,157.0,89.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens,"Alles bestens Gerne wieder",5,de,135.0,11.0,4.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Asoziale Kontrolleure - geht gar nicht!!! Frechheit,"M10, Arnswalder Platz, 15.11.2022 um ca 16.50. Ich hatte BVG Abo abgeschlossen, bezahlt, Karte nicht bekommen. Bei Kontrolle zeige ich den Kontrolleuren die Bestellbestätigung und die Abbuchung, aber die sagen mir das gilt nicht, und es ist mein Problem das ich mit der BVG klären soll. Hä? Ich dachte ich spreche mit der BVG. Ne, wir sind ein Dienstleister. Aber ich bin doch nicht schwarz gefahren - ich kann nachweisen dass ich das Abo bestellt und bezahlt habe. Was kann ich dafür, dass die BVG mir die Karte nicht zustellt? Egal, nicht deren Problem. Zwingen mich auszusteigen und auszuweisen unter der Androhung, dass sie sonst die Polizei rufen. Soll das am nächsten Tag mit der BVG klären. Als ob ich nichts besseres zu tun hätte als mich mit der BVG wegen IHREM Fehler rumzuschlagen. Behandeln mich wie eine Kriminelle. 15 min zu spät zum Termin wo ich 300€/Stunde zahle - krieg ich natürlich nicht ersetzt. Absolut asozial. Vielleicht lieber mal auf Schwarzfahrer konzentrieren statt Leute zu terrorisieren die bezahlt haben und ihnen Zeit zu stehlen.",1,de,9.0,89.0,175.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schaden wurde behoben,"Schaden wurde behoben, jedoch erst einen Monat nach Meldung, da die Vertragswerkstatt sehr ausgelastet war. Freigabe der Schadenbehebung geschah erst eine Woche nach Aufnahme des Schadens, danach musste ich mehr als 2 Wochen auf den Termin zur Reparatur warten.",3,de,227.0,18.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App und super Service,Super App und super Service - Desktop Version wäre wünschenswert,5,de,425.0,25.0,10.0 tk.de,Krankenversicherung,rundum zufrieden,"Bis jetzt sind meine Erfahrungen sehr gut und ich bin schon seit mehr als 30 Jahren dabei. Im ""Mein TK"" Bereich fühle ich mich manchmal nicht zurecht, wenn ich etwas suche. Aber das wird bestimmt noch besser.",4,de,12.0,44.0,37.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Lohnt sich!,"Super! Ich bilde das WLA Dividendendepot nach und bin sehr zufrieden damit und auch generell mit den vielen Informationen die Wir Lieben Aktien bietet. Mehrwert garantiert.",5,de,6.0,8.0,26.0 ,,,"Ich kann auch ein Lied darüber singen: Vertragliche Dienstleistungen wie Zahnreinigung werden zunächst mit der Begründung abgelehnt, dass die Dienstleistung nicht Teil des Versicherungspakets ist. Zahlreiche Briefe und Telefonate folgen, bis die Rechnung zurückerstattet wird. Taktiken der Abnutzung. Auch die Anforderung der primären Arztbehandlung. Dies macht langfristig keinen Arzt mit dem gleichen Thema, das 50-mal diskutiert wurde. Darüber hinaus Doppelrechnungen durch den Hausarzt und Facharzt. Um 5€ Rechnungen zu sparen werden 2 Tage geprüft.",2,,,, ,,,Keine Antwort auf meine E-Mails für die Kfz-Versicherung.Kein Telefonkontakt möglich.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles einfach und ziemlich gut,"Alles einfach, schnell und günstig durchführbar. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Charts ohne Skalierung sind. Da sehe ich Google als Vorbild.",4,de,727.0,25.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,67.0,25.0,7.0 ,,,"Alles in allem kocht auch die Postbank nur mit Wasser... Grund für die Bewertung ist, dass der telefonische Kundenservice eine Katastrophe ist. Die Berater sind unsicher und machen Fehler, was in meinem Fall dazu führte, dass ich vorübergehend keine Liquidität mehr hatte. Ausbaden dürfen diese Beratungs-Irrtümer am Ende wir, die Kunden. Dabei zahlen wir die Gehälter der Mitarbeiter. Aber wahrscheinlich gibt\'s bald einen Sparer weniger für ""diepasstbank"".",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen,"Bei Vertragsabschluss hieß es Zuzahlungen ab dem 1 Tag, dann Kostenvoranschlag hingeschickt, Bewilligung zugesagt bekommen. Dann musste leider noch mal ein neuer Kostenvoranschlag gemacht werden wo es hieß das sie ein Teil übernehmen und wir dann die Rechnung einschicken sollen um abzurechnen, gesagt getan und heute Ablehnungsbescheid bekommen..... Also verarschen kann ich mich selbst! Die Kündigung ist so sicher wie das Amen in der Kirche",1,de,112.0,3.0,65.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Ab der ersten Minute lief alles wie…,"Ab der ersten Minute lief alles wie geschmiert. Super",5,de,6.0,4.0,9.0 www.postbank.de,Bank,A.Fischer,"Ich gab eine Verlustmeldung für mein Sparbuch auf. Das neue Sparbuch kam als ganz normaler Brief und wurde durch den Briefschlitz der Haustür unseres Mehrfamilienhauses geworfen. Ein einfaches Sparbuch, über welches jedermann ohne Legitimierung verfügen kann, da finde ich es eine Frechheit, eine Arroganz dem Kunden gegenüber mit welcher Nachlässigkeit und Gleichgültigkeit mit dem Geld der Kunden umgegangen wird. Es handelte sich um ""nur"" 500 Euro, aber immerhin... Am selben Tag habe ich ich das Sparbuch aufgelöst. Die Schalterbeamtin konnte das Handeln der Postbank auch nicht verstehen. Wäre ich Millionär so würde ich alle Gelder bei der Postbank kündigen, denn wie soll ich als Kunde denn mein Vertrauen in die Postbank behalten können. In der Hoffnung auf bessere Zeiten, in welcher der Kunde wieder König ist verbleibe ich mit einem Gruß an die Hamburger Postbank A.Fischer",1,de,266.0,91.0,136.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das Impressum von Allianz direct…,"Das Impressum von Allianz direct verstößt gegen § 5 Telemediengesetz Absatz 1 Nr. 2. Es fehlt nämlich eine E-Mail-Adresse. Hätten wir die, könnten wir tatsächlich (na, sicher ist das wohl doch nicht) mit dieser dubiosen Versicherung in Kontakt treten. So aber hat sich schon eine riesen Wut auf diese Versicherung, die mir kraft ""Umwandlung"" ungefragt beschert wurde, angesammelt. Noch keine Benachrichtigung zugeschickt bekommen über die Koditionen ab 01.01.2020. Habe mich beim Versicherungsombudsmann beschwert. So etwas habe ich glückliicherweise noch nie erlebt. Und hoffentlich bin ich bald raus bei dieser ""Un""-Versicherung.",1,de,380.0,18.0,90.0 ,,,"Die Sparkasse ist wohl eine der Banken, die von der Stiftung Warentest kritisiert wurde. Dort sind Zinsen aller Art unglaublich. Auch der neue Kartenleser will vom Kunden bezahlt werden. Für EURE-Sicherheit zahle ich nicht. Darüber hinaus stellen viele andere Banken diese Leser ihren Kunden kostenlos zur Verfügung. Auch die anderen Kosten sind teilweise unverständlich und viel zu hoch. Natürlich sind die vielen Filialen in Deutschland gut.",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Achtung Abofalle!,"Achtung Abofalle!! Äußerst unseriöses Geschäftsgebahren! Im Rahmen einer Reisebuchung vor einem Jahr eine Versicherung mit abgeschlossen, die sich (nicht erkennbar) als Abo herausstellt (inkl. Verdoppelung der Preise im zweiten Jahr).",1,de,1.0,86.0,30.0 ,,,"Zunächst ging es gut, aber inzwischen dauert die Verarbeitung länger und länger. Man hat hier wie bei jeder Versicherung vor und Nachteile und nicht alles wird übernommen, was beworben wird, aber das liegt daran, dass unter welchen Bedingungen die Behandlung ""Muss"" stattfindet. Wenn es etwas ist, was nicht nötig ist, dann muss die Versicherung auch nicht zahlen. Aber dennoch ist die Bearbeitungszeit für eine Versicherung viel zu lang.",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Top Service,"Top Service, kompetente Beratung der anwaltlichen Erstberatung, gute Erreichbarkeit, Rückrufservice",5,de,15.0,31.0,10.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich hatte Unfall wo mir einer hinten…,Ich hatte Unfall wo mir einer hinten reingefahren ist auf der Autobahn und habe 50% schuld bekommen weil die Devk hat sich um nichts gekümmert einfach traurig,1,de,19.0,46.0,27.0 ,,,"Alles, was über die automatischen standardisierten Abrechnungsverfahren hinausgeht, endet in einem riesigen bürokratischen Gewaltakt. Wir sind regelmäßig im Ausland und nehmen dort notwendige Behandlungen. Leider ein Gewaltakt. Daten, die eindeutig aus der Anwendung entnommen werden können, werden wiederholt abgefragt. (Formblätter sind online nicht verfügbar) Bewertungen und Berichte des Versicherungsnehmers sind erforderlich, die eine medizinische Studie erfordern. Das Ganze mit relativ kleinen Schadensbeträgen (ca. 200€) benötigen bereits mehr als 2 Stunden für Korrespondenz.) Bürokratie in seiner hohen Form, so dass Sie auch Geldbeiträge ausgeben können ... (Leider kann ich meine Zeit nicht berechnen, während die Beiträge für die Verwaltung statt für Rückerstattungen ausgegeben werden.) (Im aktuellen Beispiel mussten zwei verlorene Zahnfüllungen ersetzt werden.) Beilage: Lieber BKK sie sind sicher, dass für eine fehlende Zahnfüllung in einem 4 Jahre alten Kind mit den damit verbundenen Schmerzen eine Kostenschätzung für mehrere Tage gemacht werden sollte? Im Ausland finden sie gerne einen Zahnarzt, der wenig Englisch versteht und bereit ist, Kinder zu behandeln.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Super Bank,App uns Homepage sind alt und nicht so umfassend wie aber direktbanken. Dafür ist der Support super und das Preis/Leistungsverhältnis ist um Längen besser als bei Mitbewerbern,4,de,149.0,81.0,27.0 ,,,Ich kann leider noch nicht viel sagen da ich erst seit kurzen eine Wohnung suche aber ich diese Wohnung schnellst möglich finden möchte,3,,,, ,,,"- Ich musste dir von dem Geld erzählen, aber ich musste dir von dem Geld erzählen, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste. Ich musste für das Geld bezahlen, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste, weil ich für das Geld bezahlen musste. Ich musste für das Geld bezahlen, weil ich für das Geld bezahlen musste. Ich musste für das Geld bezahlen musste.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die App mal funktioniert mal…,Die App mal funktioniert mal funktioniert nicht für Mai hatte ich drei Blätter gesammelt jetzt zeigte mir letzte 30 Tage keine Aufzeichnung und wenn man anruft es wird gesagt dass ich was falsch gemacht habe wie immer man wird erzählt machen sie das machen sie dies blablabla und kommt nichts dabei raus,1,de,90.0,31.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe jetzt die Karte schon 3x…,"Ich habe jetzt die Karte schon 3x benutzt, erst beim 2x wollte die Kasse auch mal endlich eine Pin. Mit der Karte bin ich zufrieden, aber der Kundenservice, geht gar nicht. Keine Rückantwort auf Fragen per Mail. Ich hoffe ist "" nur dumm"" gelaufen und nicht üblich. Auch die Prämie bei Kartenabschluss noch nicht erhalten zum Zeitpunkt!!!!. Falls sich nichts ändert, bin ich auch gleich wieder weg.",3,de,399.0,4.0,67.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kompetente und schnelle Beratung sowie…,"Kompetente und schnelle Beratung sowie schnelle Bearbeitung des Schadens. Sehr zufrieden mit Friday",5,de,41.0,31.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Meine Erfahrungen,"Schleppende, intransparente Bearbeitung eingereichter Belege. Viele Korrekturschleifen, wohl in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. ""Cleverer Abwehrdienst"" von Versicherungsleistungen. Online ausschließlich per App. Nutzerunfreundliches konvertieren und kopieren erforderlich, um die Belege auf dem persönlichen Speichermedium abzulegen. Kommunikation ist unterkühlt, formalistisch. Dennoch ist man um eine verständliche Darstellung vertragsrechlicher und gesetzlicher Sachverhalte bemüht. Positiv: Bislang faire Beitragsanpassungen.",2,de,25.0,78.0,56.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Alles super,"Alles super, schnell und unkompliziert. Allein preislich habe ich gehört, dass der Service monatlich gut bezahlt werden muss. Und ich würde eine Ausweitung über Köln hinaus gut finden.",4,de,3.0,7.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,590.0,5.0,30.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Eine sehr schnelle Lieferung,"Eine sehr schnelle Lieferung, topp Preise, große Auswahl an günstigen Produkten, sehr empfehlenswert",5,de,70.0,11.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungswechsel mit sofortiger Wirkung!!!,"Ich bin sehr enttäuscht von dieser Versicherung. Bei einer Auskunftsanfrage hinsichtlich eines vorgefallenen Unfalls war die Dame am Hörer unfassbar unfreundlich und zum Teil sogar beleidigend (Wir sind hier in Deutschland; ich spreche mit Akzent). Es ist traurig, dass ich mich nicht mit meiner Gegenseite streiten muss, sondern mit meiner eignen Versicherung, obwohl ich für diesen Unfall keine Schuld trage. Diese Versicherung setzt sich dafür einen Schaden zu bezahlen, ohne zu wissen wie hoch dieser ist, handelt entgegen dem vorliegenden Polizeibericht und stellt auf meine Schuld ohne jegliche Beweise ab. Hier wird nicht gearbeitet...wahrscheinlich sollte ich zu der Versicherung meiner Schädigerin wechseln. Diese war im Gegensatz sehr freundlich.",1,de,68.0,46.0,108.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich vermisse die Möglichkeit,"Ich vermisse die Möglichkeit, über das Postfach auch Dokumente für die Krankenversicherung (Arztrechnungen, Rezepte) einzureichen. Warum nur für Schadensmeldungen (Kfz etc)?",2,de,157.0,46.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin seit dem 01.01.2022 mit meiner…,"Ich bin seit dem 01.01.2022 mit meiner Autoversicherung bei mm ADAC. Soweit hat alles gut geklappt, man muss aber auch sagen, dass ich zum Glück keinen Unfall hatte wo ich die Versicherung hätte einschalten müssen. Was mich extrem ärgert - und daher auch nur 2 Sterne - ist der desolate Service. Ich hab bis heute keine neue Beitragsrechnung und weder telefonisch erreicht man jemanden noch wird auf E-Mails reagiert. Für Versicherte, die gern wissen würden wie sich der Beitrag verändert zum neuen Jahr und ob ggf. ein Wechsel in Betracht gezogen werden sollte, definitiv ein Grund sich zukünftig nicht mehr beim ADAC zu versichern.",2,de,23.0,85.0,104.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Ne runde Sache,"Die machen einen klasse Job, sind gut erreichbar und liegen dazu noch verdammt oft richtig. Dazu quatschen sie nicht den gleichen Mist wie andere Finfluencer, posten nur Hype Stonks oder gehen den Greed/Fear der Nachrichten mit. Einfach n schönes Paket",5,de,1.0,8.0,40.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging alles ganz schnell..,Es ging alles ganz schnell... auch mein Sachbearbeiter war total nett. Konnte ihn jederzeit anrufen wenn irgendwas noch unklar war. Würde es jederzeit noch mal machen. Kann es nur empfehlen.,5,de,262.0,3.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders/My Hammer,"Volders - nächster Akt! Mahnungen aber keine Reaktion auf meine Mails. Nur Hinweis, das Mails an die Support Adresse nicht gelesen werden. Im Internet wird weder ein Server beim Impressum, noch im Hilfezentrum gefunden, noch gibt es sichere Seiten (https)., Dann Mail an die gleiche Adresse aber mit Zusatz ""Florian von Volders"" gesendet. Unterlagen wie Kündigungsschreiben von Volders, welcher Vertrag bei My Hammer gekündigt wurde .... angefordert. Mein Eindruck - absolute Abzocke. Wenn ich die Unterlagen nicht bekomme, werde ich Anzeige wegen Betrugs /Irreführung von Verbrauchern stellen.",1,de,423.0,11.0,87.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nicht zeitgemäß,Überweisungsdauer wie vor 30 Jahren. Teils drei Werktage ist das Geld unterwegs. Damit kann man nicht arbeiten.,1,de,9.0,86.0,17.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Absolut unseriös,Dieses Unternehmen ist einfach nur unseriös. Falsche Renditeversprechen gepaart mit einem arroganten Chef.,1,de,7.0,22.0,13.0 bw-bank.de,Bank,Null Kundenservice,"Der Kundenservice fällt ins Bodenlose...ein Stern ist zu viel. Der ""persönliche Kundenberater"" ist ein Märchen...das ist mir schon Bewusst...aber wenn der Kundenberater mehrfach nicht mal den Anstand hat eine Mail innerhalb von zwei wochen zu beantworten...wozu braucht man Ihn dann bzw. wozu ist er dann Angestellt? 30 Jahre war ich Kunde...bin jetzt bei einer Kundenorientierten online Bank ohne Überhöhte Gebühren.",1,de,1.0,90.0,60.0 ,,,"Kundendienst extrem unfreundlich, pampty Service Personal, lange Wartezeiten. Mein Problem konnte nicht gelöst werden. Ich werde mich ändern.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Einfach nur eine Katastrophe,"Einfach nur eine Katastrophe, tagelang nichts mit seinem Konto anfangen zu können und das am 1. Des Monats und noch Wochende.. unglaublich wie die Bank sich nicht für ihre Kunden interessiert, werde auch kündigen... !!!",1,de,33.0,91.0,35.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",An Dreistigkeit nicht zu übertreffen! Finger weg von der HanseMerkur!,"Nachtrag 03.06.2023: Nachdem wir zwischenzeitlich eine schriftliche Kostenübernahmebestätigung per E-Mail erhalten haben (26.05.2023), kündigt die HanseMerkur UNS nun den Vertrag, da wir bereits vor Antragstellung gewusst haben sollen, dass unser Hund vor Antragstellung krank war (Das ist an Dreistigkeit und Unverschämtheit nicht mehr zu übertreffen!). ""Ein Anspruch auf eine Versicherungsleistung besteht nicht"". Wir sehen uns nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Wir warten seit geschlagenen 2 1/2 Monaten auf die Kostenübernahmebestätigung durch die HanseMerkur für die Behandlung der Krebserkrankung unseres Hundes. Bei der Hotline erhält man keine validen Aussagen und wird dauernd vertröstet - WENN man denn überhaupt mal jemanden erreicht. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich jedem nur davon abraten, eine Krankenversicherung für sein Tier bei der HanseMerkur abzuschließen.",1,de,3.0,78.0,118.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Betrug,"Seit November 2022 befindet sich mein Konto ""im Prozess der Kündigung"". Ein Zugriff auf den ""Service""-Chat über die App ist daher nicht möglich. Die angegebenen Mailadresse (support...vxxx.money) gibt es nicht mehr. Über die Kontaktformulare der Website gibt es nur Antworten mit Textbausteinen. Auf dem Konto befindliches Guthaben wird nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrfach auch einen schriftlichen Auftrag zur Kontenschließung (sowohl an die Vivid Money als auch an die Solarisbank) erteilt habe. Mir fallen nur die Worte ""Betrug"" und ""Veruntreuung"" dazu ein. Hoffentlich bringt die bereits eingereichte Beschwerde bei der BaFin die Auszahlung meines Guthabens. Ergänzung 18.05.: ""Plötzlich"", ""unerwartet"" und ""zufällig"" direkt nach dieser Bewertung und der Beschwerde bei der BaFin wurde meine Kontenkündigung (durch die Solarisbank) bestätigt und mein Restguthaben überwiesen. Nach über einem halben Jahr...",1,de,421.0,46.0,126.0 www.norisbank.de,Bank,BETRÜGERS BANK !,"Ich wünsche ich hätte vorher die Warnungen auf dieser Webseite gelesen. Ich habe vor vier Monaten Geld auf einem Konto von dieser Bank überwiesen, und bis jetzt meint der Empfänger dass er kein Geld bekommen hat. Meine Bank hat Norisbank kontaktiert um eine Nachverfolgung zu machen aber KEINE ANTWORT ! Betrügers Bank !",1,de,20.0,87.0,53.0 ,,,"Wenn für die Zulassung kurzfristig eine Versicherungsbestätigung erforderlich gewesen wäre, kam sie leider erst nach 2 Tagen. Bei Check24 können Sie sich sofort dafür bewerben und haben sie innerhalb von 3 Minuten. Ich nutze diesen Antrag jetzt nicht mehr bei Huk24 und muss nun alle Widerrufe zurücknehmen.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich war 2 Jahre bei der R und V mit…,"Ich war 2 Jahre bei der R und V mit meinem Kfz versichert. Wurde dort in einem Sondertarif geführt, was dazu führte, dass meine Schadenfreiheitsklassen zwar anerkannt durch die R und V aber nicht weitergerechnet wurden. Nun kam es zu einem Unfall und ich dachte mir Rabattschutz ist doch etwas feines. Jedoch konnte ich da nicht damit rechnen, das ich durch die R+V gekündigt werde. (Was nach einem Schade ja jede Vertragspartei kann). So kam es dazu, dass beim Wechsel zu einer anderen Versicherung, von die R+V ein Schaden gemeldet wurde und nur 2 Versicherungsjahre somit fällt man dann von SF 13 auf SF 1/2. Nur dank der Kulanz der neuen Versicherung konnte das abgewehrt werden. FAZIT :Nie wieder R+V da braucht man auch keinen Rabattschutz wenn man den als Versicherer so umgeht.",1,de,89.0,81.0,133.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,"Der ""Fels in der Brandung"" ist mehr als…","Der ""Fels in der Brandung"" ist mehr als ein Witz.",1,de,10.0,87.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schufafreier Kredit,"Abwicklung und Kundenbetreuung top Leider hat man das Gefühl, dass der Abschluss einer Versicherung im Vordergrund steht. Insgesamt aber gut",4,de,120.0,3.0,20.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Da fehlen einem die Worte wie dort…,"Da fehlen einem die Worte wie dort gearbeitet!!! Alles ist ja jetzt Digital, per what's app bekommt man eine Auftragsnummer und kann jederzeit den Stand der Bearbeitung abfragen! So weit alles gut! Wir uns eine Wohnung angeschaut (Auftragsnummer bekommen) und gesagt wir haben Interesse alles ausgefüllt und es wurde gesagt wir melden uns! Bearbeitungsstand per what's app abgefragt dort hieß es wird bearbeitet. Keiner meldete sich wir dann nach über 1 Woche noch mals den Stand abgefragt dann hieß es plötzlich Auftragsnummer exestiert nicht! Anrufen ging auch nicht unsere Nummer war blockiert!!! Sehr frech! Man hätte auch einfach bescheid sagen können das wir die Wohnung nicht bekommen!!! Die gute Dame die da für Duisburg Homberg zuständig ist hat ihren Beruf bei weitem Verfehlt!!!! Kundefreundlichkeit eich null!!!!!",1,de,38.0,88.0,126.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Trotz mehrer Mails leider bis heute…,Trotz mehrer Mails leider bis heute noch keine Antwort auf mein Problem erhalten ...,1,de,579.0,46.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz Versicherung abgeschlossen,"Kfz Versicherung abgeschlossen, keine Vorerfahrung mit der Versicherung, hat ein recht günstiges Angebot für ein Toyota Aygo angeboten. Daher bin ich Mitglied geworden.",4,de,138.0,18.0,23.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unbürokratisch und zügige Lösung,Unbürokratisch und zügige Lösung,4,de,37.0,2.0,4.0 ,,,"Die Klassifizierung des Brems- und Lenkverhaltens ist absolut unverständlich. Sobald man um eine Kurve fährt, ist die Anwendung bereits reduziert. Ich habe das ausprobiert, ich bin in einer Woche genau 100 Meter gefahren, mit einer Kurve mit 10 km/h. Ergebnis: Kurven- und Bremsverhalten 82% Dies ist definitiv eine Fehleinschätzung.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Bin absolut zufrieden mit dem girokonto…,Bin absolut zufrieden mit dem girokonto der dkb. alles bequem online abwickelbar. kostenloses konnto wie es sein sollte. durch die kostenlose debitkarte komme ich flächendeckend überall an mein geld ohne ständig schauen zu müssen wo jetzt ein passender auto mat steht. großartig!,5,de,91.0,81.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider sehr langsam,Leider sehr langsam in der Verarbeitung...... Das hatte ich so nicht in Erinnerung. Ansonsten sehr hilfreich und gut.,3,de,145.0,5.0,18.0 degiro.de,Finanzmakler,Für US und CA Markt besonders geeignet.,"Für US und CA Markt besonders geeignet. Für EU und Asia Aktien gibt es bessere Broker",4,de,7.0,22.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,gute Angebote,"gute Angebote, schnelle und korrekte Lieferung",5,de,182.0,22.0,6.0 ,,,Die app ist sehr schlecht...,3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schlimmste Inkasso ever,"Schlimmste Inkasso ever. Auch wenn du das Geld senden und Situation klären will, sind die sehr unhöflich, legen anruf einfach auf. Unglaublich schlimm",1,de,112.0,18.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Antrag war problemlos,"Der Antrag war problemlos, die Webseite ist übersichtlich und leicht auszufüllen. Sehr schnelle reaktion . Die Versicherungsbestätigung war am nächsten Tag da",5,de,299.0,31.0,22.0 ,,,Entscheidungen sind auch nach der ersten Beschwerde nicht transparent zu begründen. Es gibt weder eine Erklärung noch einen Hinweis auf die vertragliche oder rechtliche Grundlage.,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Nicht zu empfehlen,Nicht zu empfehlen! Unsolidarisch und diskreditierend!,1,de,101.0,44.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Gutes Produkt für Smartphone und PC,"Die Funktionalität ist selbsterklärend. Die Features, soweit bisher verwendet, funktionieren gut. Mir gefällt die Möglichkeit scalable.capital nicht nur am Smartphone sondern auch am Rechner nutzen zu können.",5,de,24.0,75.0,27.0 ,,,"Es dauerte eine lange Zeit, um es zu verarbeiten. Telefonisch teilweise nicht erreichbar. Keine Antwort auf E-Mail erhalten. Und einige Mitarbeiter unfreundlich am Telefon. Trotz alledem immer noch Kredit erhalten",3,,,, ,,,"Die Kreditanfrage begann gut, aber das drehte sich um das Negative. Plus ist die einfache Vorlage der Dokumente und die Freundlichkeit des Kundenservices (wenn Sie sie erreichen). Allerdings bemerkte ich den ersten negativen Punkt beim Senden der Dokumente, wenn es nach einigen Tagen gesagt wurde, dass Sie den Vertrag per Post versenden müssen (obwohl dies online erfolgen sollte). Ich hatte es auch direkt getan, weil die Informationen nicht genug für mich waren, aber es hat bereits alles verzögert. Darüber hinaus, wegen eines Verarbeitungsfehlers, Dokumente wurden von mir angefordert, was dann nicht nötig war. Das hatte auch die Bearbeitung wieder verzögert. Fast 2 Wochen später, die Dokumente wurden nur an die Bank eingereicht! Obwohl alles getan wurde/versandt innerhalb von 2 Tagen. Die Verarbeitung ""von der Bank"" dauert jetzt auch über eine Woche. Morgen, das Geld ist nicht fällig und ich bekomme keine Informationen, ob der Kredit überhaupt genehmigt wurde oder nicht. Durch die Hotline und E-Mail niemand ist zu erreichen. Wenn Sie Glück haben, können Sie nicht einen persönlichen ""Kreditberater"" bekommen, der mich zu allen Zeiten nicht kontaktieren konnte.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich kann überral benutze,Ich kann überral benutze,5,de,26.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich bin sehr zufrieden damit👍👍👍,ich bin sehr zufrieden damit👍👍👍,5,de,586.0,4.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Problem mit der Postbank Sparcard /…,"Problem mit der Postbank Sparcard / Zugangsdaten am Geldautomat ausspioniert: Ich finde keinen Ansprechpartner, der weiterhilft: 1. Am Postbank Schalter: rufen sie diese Service - Nummer an und machen sie eine Anzeige bei der Polizei! Gesagt - getan! 2. Hotline 1 (40 min warten): nicht zuständig, aber andere Servicenummer versuchen! 3. Hotline 2 (20 min warten): nicht zuständig, aber andere Servicenummer versuchen! 4. Hotline 3 (20 min warten) sehr bemühte Mitarbeiterin, sucht im System und fragt bei Kollegen (?) nach, kann aber keine Auskunft zu meinem Konto geben. Tipp: schriftliche Meldung an Kundenservice! 5. Gesagt - getan: Schriftsatz verfasst, Dokumente eingescannt und Email an direkt.postbank versandt! Antwort (automatisiert) kommt prompt: „Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,Sie teilen mir mit, dass der Kontoinhaber verstorben ist. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren. Leider können wir Ihre Mitteilung per E-Mail nicht entgegennehmen. Damit wir alles Weitere für Sie veranlassen können ist es nötig, dass Sie eine Postbank Filiale aufsuchen. Denn die Bearbeitung ist ausschließlich über die Filialen möglich.“ Gestern Einschreiben an Kundenservice auf den Weg gebracht…..",1,de,20.0,91.0,174.0 ,,,"Wenn die Commerzbank auf ein ""0-Euro-Konto"" ohne monatlichen Mindestgeldeingang zum 01.07.2021 nun einen Monatspreis von 4,90 Euro erhebt ist das traurig. Die Umbenennung des Kontomodells in ""PlusKonto Vorteil"" macht es nicht besser. In dem Schreiben der Commerzbank wird leider nicht erwähnt, dass es weiterhin ein kostenloses Konto für 0,00 Euro bei der Commerzbank gibt, wenn mindestens 700,00 Euro je Monat eingehen. Das erfährt man erst bei der eigenständigen Informationssuche auf der Internetseite der Bank. Meine Stammfiliale der Commerzbank wurde auch kürzlich geschlossen. Das erfuhr ich aber nur über ein Schild an der Filiale. Vorab war davon nichts zu hören... Ich bin froh, dass ich noch ein Girokonto bei einer anderen Bank habe, bei der ich zufrieden bin.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.kt-bank.de,Bank,Zufrieden,Bis jetzt bin ich zufrieden.,5,de,10.0,46.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle Antworten,"Schnelle Antworten. Ich hoffe, dass bleibt auch so.",4,de,28.0,36.0,8.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beratung mit Weitblick,Bei der Beratung für meine Altersvorsorge fühlte ich mich gut aufgehoben. Verschiedenste Vorsorgemodelle wurden mir ausführlich aber sehr gut verständlich vermittelt.,4,de,4.0,9.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,802.0,5.0,12.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gut beraten und immer da,"Ich fühlte mich sehr gut von meinem Clark-Berater informiert und beraten. Auf meine Lebenssituation und Wünsche wurde stets eingegangen ,sodass ich ein sicheres Gefühl erhielt und meine Entscheidungen treffen konnte.",5,de,35.0,22.0,30.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Klar und deutlich zur Investition,"Ein gutes app wird bereitgestellt, lässt sich einfach und schnell bedienen. Ein unbedeutendes Manko, beim Aufruf kommt immer ein popup ""Depot eröffnen (gelb untermalt) darunter Login"". dafür gibt es 0,01% Punkteabzug. Im Browser wie auch auf der app läuft alles sehr schnell. Investitionen sind einfach zu erledigen, erstellen von Sparplänen und auch Veränderungen dieser sind extrem einfach. Klar und deutlich sind die Kosten, bis 500 € sind beim Kauf kostenpflichtig, darüber hinaus kostenlos. Ich bin bei zero zwar erst seit über einem Jahr, und immer noch vollends zufrieden.",5,de,43.0,11.0,88.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Kooperation mit ENBW grottenschlecht,"Eigentlich waren wir immer mit dem ADAC zufrieden- aber was wir jetzt erlebt haben ist „schöne Grüße aus Absurdistan-live“ Wir haben uns ein Hybrid-Fahrzeug gekauft, also beim ADAC angerufen, ob sie auch Ladekarten haben- ja na klar- rufen sie die Nr.12345 an. Habe ich auch gemacht, wieder Warteschleife, wieder alles vorgetragen “nein wir sind da nicht zuständig, rufen sie mal die Nr.6789 an. Auch das getan, geschlagene 4 Mal wurde mir jedes Mal eine neue Telefonnummer gegeben, dann kam der letzte nach 20 Minuten Warteschleife, auf die glorreiche Idee, ich solle doch bei ENBW anrufen, die wären zuständig und was passiert dort? Rufen sie bitte beim ADAC an, wir sind für ADAC Mitglieder nicht zuständig. Wir sind beide über 70, aber wir haben im Netz dann eine ENBW Karte beantragt, die kam dann auch nach einer Woche, aber freischalten???? 5 x bei ENBW angerufen, jedes Mal wieder das Gedudel angehört und wenn wir ein Freizeichen hörten, war nach 2 x Tut-Tut, das Besetzt-Zeichen zu hören. So kann man einen ganzen Tag verplempern, ohne etwas zu erreichen-also werden wir uns um eine andere Karte bemühen!",1,de,63.0,85.0,184.0 santevet.de,Haustierversicherung,Sehr schnelle Bearbeitung und Gelderstattung,"Super unkompliziert. Rechnung versenden und die Rückerstattung sehr schnell. Ich bin sehr beeindruckt. Manche Behandlungen werden nicht übernommen, aber dies hängt vom Vertrag ab.",4,de,4.0,3.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,386.0,25.0,47.0 ,,,"Ich kann nur den vielen Vorrednern beitreten: Es ist unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen oder eine Antwort auf E-Mails zu bekommen. Vor allem nicht, wenn Sie selbst einen Schaden verursacht haben. Das erste Feedback ging super schnell und ich dachte mir ""Mann, toll"", aber für 2 1/2 Wochen nichts. Natürlich als Schadensursacher einen Bombeneindruck. Hatte ich noch nicht mit einer Versicherung. Ich werde jetzt das Ding an meinen Anwalt übergeben, weil der Vertragsbruch...nach allem haben wir alle unsere Verpflichtungen. Nachtrag: kurz nach dieser Überprüfung hat sich die Versicherung registriert und bearbeitet meinen Fall. Hoffen wir, dass es jetzt vorwärts geht....",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service einfach klasse,Super Service einfach klasse! Kann nur empfehlend.,5,de,300.0,11.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine erste Bestellung traf nicht ein…,"Meine erste Bestellung traf nicht bei mir ein. Nachdem ich eine erste Zahlungsaufforderung für diese Lieferung erhalten habe und ich telefonisch den Sachverhalt aufklären konnte wurde unverzüglich eine zweite Belieferung veranlasst die wenige Tage später eintraf. Ich habe mit dem Service von MDM sehr gute Erfahrungen gemacht.",5,de,261.0,22.0,47.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",War 1jahr mit pkw versichert,"War 1jahr mit pkw versichert, Schadensfall wasserschaden vom 14.7.2021wurde ohne wenn und aber zu meiner vollen Zufriedenheit alles erledigt und bezahlt,werde wenn ich wieder ein auto bekomme wieder gerne drauf zurück kommen und Kunde werden",5,de,3.0,69.0,35.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nun ja…,"Zum Bezahlen kleiner Sachen super, zum Empfangen von Beträgen eher grenzwertig. Käuferschutz nicht möglich, wenn der Verkäufer bei ebay guten Umsatz macht. Klar, man schießt sich ja nicht selbst ins Bein…",1,de,137.0,89.0,31.0 ,,,Geeignet für Anfänger.,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Alles super schnell geklärt,"Alles super schnell geklärt, top Service :)",5,de,92.0,31.0,7.0 haftpflichtkasse.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 16 Jahren habe ich meine 3 Hunde…,"Seit 16 Jahren habe ich meine 3 Hunde hier versichert. Nun kam es zu einem Schadensfall in Höhe von 125,93€ Beglichen wurden 0,93 € 125,00 € Selbstbeteiligung. Hier hätte man auch alles begleichen können zumals in den letzten 16 Jahren nie ein Schaden gemeldet wurde. Hier habe ich bei anderen Versicherungen schon mehr Kulanz erlebt. Ich habe natürlich fristlos gekündigt !",1,de,1.0,84.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,761.0,25.0,27.0 ,,,"Eine Sache im Voraus: Ich war bisher relativ zufrieden mit der Targobank, und Online-Banking ist okay. ABER: Es passiert häufiger mit Banken, dass sie Ihre Bedingungen ändern, Geschäftsbedingungen, etc. Bei einer anderen Bank, wo ich ein Konto habe, sind die geänderten Passagen markiert, so dass Sie sich nicht mit zehn Seiten Feindruck foltern müssen. Allerdings hofft die Targobank wahrscheinlich, dass man einfach zustimmt, weil niemand den Inhalt oder das notwendige Fachwissen dafür haben möchte. Ich habe daher eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, mit der Bitte, die geänderten Passagen zu senden oder zu markieren, weil ich weder die Zeit noch den Wunsch habe, 92 (!) Seiten der Bankchinesen zu durchsuchen. Folglich, in der wöchentlichen Zykluspost im Sinne von ""Wir haben sie nicht vergessen, aber brauchen noch einige Zeit, um die Anfrage zu bearbeiten"". Dann kam die Nachricht ""Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Daher werden Sie die gewünschten Informationen in Kürze per Post erhalten. "" Ist nicht passiert. Nach etwa zwei Monaten jetzt von ""Wichtige Informationen"" in meiner Position gesendet worden, haben wir die Kundenbedingung für das Online-Abonnement zur Verfügung gestellt.",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Leider gibt es keine Möglichkeit von…,Leider gibt es keine Möglichkeit von seinem Bezugsrecht der Lufthansa Aktien Gebrauch zu machen! Jeder erzählt was anderes warum es nicht geht und jetzt solle man ein Geldkonto einrichten...,1,de,15.0,22.0,29.0 n26.com,Bank,Sehr gute Bank noch kein....,"Sehr gute Bank noch keine Schwierigkeiten gehabt ist alles einfach und unkompliziert. Sehr zu Empfehlen",5,de,621.0,71.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles nicht so schlimm! Ist ja wieder mal alles gut gegangen!,"Hi, es hätte beinahe alles super geklappt, wenn das mit der Bezahlung nicht gewesen wäre. Die Kreditkarte wurde akzeptiert, der Betrag aber nicht abgebucht, wäre Ja normalerweise nicht tragisch, wenn man aber mit einem sehr teuren Fzg losfahren soll und nicht weiß ob man Kasko versichert ist, ist das irgendwie doof.",3,de,171.0,18.0,51.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Grauenvoll,"Liebe HUK24, wie ihr mit euren Kunden umgeht ist einfach nur grauenvoll und erbärmlich. Wir hatten im Juni einen Hagelschaden in Reutlingen. Alle unsere Nachbarn haben das schon vergessen, unser Auto ist vor ein paar Tagen erst in die Werkstatt - von HUK bestimmt. Obwohl wir kein Geld wollten hat uns die HUK die Summe natürlich ohne MWST überwiesen. Trotz Anschreiben keine Reaktion. Wir sollen erst mal bezahlen dann wird geprüft und dann .... Leute so funktioniert das nicht. Ihr habt das Gutachten gemacht, die Werkstatt ausgesucht und ihr habt die Reparatur freigegeben, also zahlt das auch. Ich denke nicht daran irgendwelches Geld vor zu strecken, dafür habe ich die Versicherung. Wenn ich meine Beiträge so zahlen würde wie ihr mit uns umgeht, dann wären wir schon längst gekündigt. Auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar. Ja wie soll ich den so zu meinem Geld kommen? Mein Vertrauen in Euch = Null. Nicht auszumalen wenn ich einen richtigen Unfall gehabt hätte. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung, die man auch erreichen kann und die einem hilft, das lasse ich mir nicht von euch gefallen. Ich verstehe dieses Geschäftsgebaren nicht. Was wollt ihr damit erreichen? Das die Kunden gehen? ---------- Wie ging es weiter? 01.12.2021 ----------- Zuerst Danke an Trustpilot, meine Beschwerde wurde weiter gereicht und ich bekam am 23.11.2021 Post von der HUK. Ich darf das Geld zurück überweisen und sie begleichen dann den Schaden direkt mit der Werkstatt. Hätte man das sofort so kommuniziert hätte ich mich nicht geärgert. Das Auto ist noch in der Werkstatt, aber ich bin jetzt guter Hoffnung, das alles gut wird.",3,de,124.0,31.0,268.0 ,,,"Auf der Schlusserklärung betrug die Kontoleitungsgebühr plötzlich 10,00 € und wurde vom Saldo abgezogen. Auf meine Beschwerde, dass ich zuvor noch nicht über die Gebühr informiert worden sei, wurde mir mitgeteilt, dass ich 2012 unterschrieben hätte, dass am Ende des 27. Jahres eine automatische Umstellung auf die dann gültigen Bedingungen erfolgt. Super, dann nach meinem Wissen gab es keine zahlenden Konten mit der PSD. Darüber hinaus kann es automatisch geändert werden, aber eine Info ist noch im Voraus erforderlich! Transparenz sieht wirklich anders aus.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo,"Hallo, ich bin glücklich",5,de,842.0,4.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Das die Karte relativ schnell zu…,Das die Karte relativ schnell zu verfügung steht und eigentlich recht simpel mit der entsprechenden Sicherheit zu beantragen ist.,4,de,49.0,22.0,19.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Antwortzeiten,"Ich habe zwei Tierkrankenschutzversicherungen abgeschlossen. Alleine die Bearbeitung beider Anträge hat fast 2 Wochen in Anspruch genommen, daher habe ich einen davon direkt Widerrufen um erstmal Erfahrungen zu sammeln. Nach der Einreichung einer Rechnung warte ich jetzt seit weiteren 16 Tagen überhaupt auf eine Antwort. Ganz ehrlich, mein Vertrauen ist mittlerweile stark begrenzt. Da zeichnet sich doch deutlich ab, das Menschen fehlen, die die Anträge bearbeiten.",2,de,138.0,78.0,66.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Gute Bewertungen,"Gute Bewertungen, die eine schnelle Investmententscheidung erlauben! Weiter so!",5,de,9.0,2.0,9.0 ,,,"Beurteilung betrifft nur die Rechtsschutzversicherung: Leistungen waren unbefriedigend, Briefe wurden nicht beantwortet, Anfragen nur mit einer Verzögerung beantwortet, Anträge auf den Schadensbericht der HUK nicht berücksichtigt, oder mit neuer Schadensnummer registrierte Mitteilung der Versicherungs als",3,,,, ,,,"Die Ausstellung der Karte und Aktivierung gingen zügig, aber ich kann auf mein Postfach nicht zugreifen. Passwortanforderung seit etwa 4 Wochen nicht erfolgreich, tel. Erreichbarkeit bislang erfolglos. Nach > 12 Min. (mehrmals) in der Warteschleife eine Stimme, die an Hape Kerkeling erinnert, der einen Unsymp aus mittelöstlichen Gefilden mimt, die einen auffordert, es irgendwann einmal wieder zu versuchen, und das noch in akustisch schlechter Qualität........schade. Warte noch ab, ob das so weitergeht. Barclays ist da besser aufgestellt, auch for free zu haben.",2,,,, ,,,"Eine der Boxen schließt sich nicht richtig, sonst wie erwartet.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Münze toll, aber Betrug was kauf angeht","Die Münze ist schick, aber leider wurde sie unter versteckten Bedingungen angeboten und statt 10€ hatte man ein Abo mit fast 40€ an der Backe... Artikel wurde zurück geschickt und das Widerrufsrecht auf der Internetseite funktioniert auch nicht... Nicht zu empfehlen!!!!! Für mich Betrug!!!",1,de,119.0,22.0,44.0 www.fidor.de,Bank,Hat mein Konto ohne Grund gekündigt!,Hat mein Konto ohne Grund einfach gekündigt. Und das nach all dem IT-Chaos der letzten Monate mit ständigen Einschränkungen. Früher unschlagbar jetzt eher unbrauchbar!!!!,1,de,41.0,83.0,24.0 ,,,"Manchmal für eine sehr lange Zeit keine Antwort und dann eher unfreundlich. Mir wurde die Zahlung verweigert, weil Sie sich sofort registrieren müssen und nicht nur einen Tag später.",2,,,, ,,,"Seit mehr als 30 Jahren sind mein Mann und ich bei der Barmenia Krankenversicherung versichert. Service-Kompensation sowie Beratung waren immer schön, gut, schnell und kompetent zu bewerten. Leider ist die ""langsam"" seit mehr als 2 Jahren Geschichte. Nicht nur die vollständige Zahlung von Leistungen, sondern auch die Erstattung dauert jetzt durchschnittlich 6 - 8 Wochen, eine telefonische Anfrage ist in der Regel nicht möglich, oder erfordert langfristige Geduld. Eine Arbeitsweise, die ich nicht aus der Zeit wusste, als Computerprogramme nur unterstützt, sondern nur zum Vergleich: die ersten 30 Jahre unserer Krankenversicherung. Mitgliedschaft in der Barmenia war die Bearbeitungszeit zwischen 10 - max. 20 Tage. Ich sehe, dass dies auch anders ist mit Kollegen, die auch eine private Krankenversicherung haben, aber mit anderen Unternehmen. Auch die telefonische Zugänglichkeit ist immer schwieriger. Heute habe ich versucht, einen Mitarbeiter per Telefon für fast 2 Stunden zu erreichen. Hier geht es um Fragen zu einer Vertragsänderung. Eine Anfrage, die ich zum ersten Mal im Dezember letzten Jahres, jedoch, auf deren Antwort ich warte bis heute trotz Erinnerung. Nein, ich kann die Barmia ohne Einschränkung empfehlen.",2,,,, ,,,"Mir gefällt alles , bloß habe ich dieses Konto noch nicht lange",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,571.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Perfekter Start mit Aktien,Sehr gute Konditionen zum öffnen eines Aktiendepots. Schneller und hilfreicher Kundensupport. Nur zu empfehlen Trade Republic.,5,de,348.0,25.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,"Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto…","Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto bei der norisbank eröffnet ich habe auch gleich die iban bekommen per sms aber bis heute 8.6.23 warte ich auf. Meine karten. So wie. Unterlagen und den phototan. Brief. Bis jetz ist nix angekomnen und ich kann das konto nicht nutzen wenn mann bei Kundenservice anruft wird mann abgewimelt oder mann bekommt gesagt mann soll warten. Und die Bearbeitung dauert 4 woche.",1,de,67.0,87.0,69.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,es ist schon fast kriminell was die …,"es ist schon fast kriminell was die Sparkasse da treibt. Sichert einem eine Immobilienfinazierung fest zu, nachdem zuvor drei Wochen lang alles geprüft wurde, man könne jetzt zum Notar gehen und die Unterlagen erhält man umgehend. Natürlich verlässt man sich auf das Wort der Bank, da die Dame der LBS Marklern ( auch Sparkasse) druck macht das der Notar nur wenige Termine frei hat. Sobald der Kaufvertrag abgeschlossen ist kommt aus nicht erklärbaren Gründen das Sie den Vorgang neu prüfen müssen und sich der Zinssatz ändert. Ich habe den vertrag nicht mehr unterschrieben und bin zu einer seriösen Bank die um 1% im Zins günstiger war als das neue Angebot der Bank. Die Wartezeit und Reaktionszeit ist unterirdisch! Man wird immer nur vertröstet und ohne schriftliche Verträge sollte man hier nichts machen. Bei dieser Bank zählt das Wort nicht! Eine Sparkasse werde ich im Leben nicht mehr betreten",1,de,53.0,89.0,148.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Kommunikation mit der…,Die Kommunikation mit der Vorversicherung klappt einfach nicht. Ich verliere langsam die Nerven.,1,de,249.0,31.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,491.0,5.0,5.0 ,,,Kundenservice reagiert seit einigen Monaten nicht auf Anfragen/Vertragsänderungen (telefonisch/Postbrief/eMail),2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",kein Kundenservice,"wo ist Kundenservice? ich habe immer auf die Einladung zur Migration Vivid Invest 2.0 gewartet. leider ist nichts angekommen. ich wollte Kundenservice kontaktieren. Es kommt ein Roboter in Chat, der mir nichts helfen kann. ich habe Email an vivid gesendet. Es kam auch keine Rückmeldung. Wo ist Vivid Kundenservice?",1,de,5.0,46.0,49.0 ,,,"bescheiden überschaubares Kundenportal, Verträge nicht möglich verwalten oder hinzufügen, keine Schnittstelle zu Verträgen über Vergleichsportal wenig bis gar nicht hilfreiche Antworten auf Anfragen, die andere Versicherungen deutlich verbessern,",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beitrag weicht enorm vom Antrag ab!,"Online Antrag war zwar schnell und unkompliziert. ABER der Beitrag war nachher um 1.000,- EUR höher, als den den ich online abgeschlossen hatte. Ich bin aus allen Wolken gefallen, als mich der Brief erreicht hat. Liebend gerne hätte ich diesen Sachverhalt telefonisch geklärt, aber das ist bei einer Online-Versicherung nicht vorgesehen. Jetzt muss ich sehr umständlich die alte Kfz-Versicherung wieder reaktivieren und die HUK24 kündigen. Viel Arbeit für NULL Ersparnis. Danke für nix.",1,de,279.0,31.0,73.0 www.paymill.com,Geld & Versicherung,Finger weg von Paymill !!,"Finger weg von Paymill !!! Paymill ist das unfähigste Unternehmen mit dem ich in mehr als 15 Jahren zusammengearbeitet habe! Seit mehreren Wochen gibt es einen total Ausfall beim Acquirer für die Abwicklung von Kreditkarten-Zahlungen. Nicht nur das der Umstand alleine schon untragbar wäre - Paymill ist absolut unfähig eine Lösung zu präsentieren und lässt seine Kunden komplett im Dunklen. Informationen zum vorliegenden Problem -> fehlanzeige Erst nach mehr als 5 Telefonaten in denen man nur vertröstet wurde ""Das Problem ist bald behoben - es wird daran gearbeitet..."" wurde man nach mehr als einer Woche Ausfall über den echten Grund informiert. Der Betrieb des Acquirer wurde von den Behörden EINGESTELLT. Anstatt seine Kunden zu Informieren kommt Paymill nur mit Ausflüchten und OHNE Behebung des Problems daher. Es sind nun mehr als 2 Wochen vergangenen in denen KEINE Kreditkarten-Zahlungen durch unsere Kunden mehr möglich sind und eine Lösung seitens Paymill ist nicht in Sicht - nicht ein mal Informationen für betroffene Kunden gibt es seintes Paymill! Vom entstehende wirtschaftliche Schaden und auch den Verlust von Kundenzufriedenheit wollen wir gar nicht erst anfangen zu sprechen. Aus diesen Gründen möchte ich JEDEM ans Herz legen sich nicht mit Paymill einzulassen. Denn das einzige Resultat daraus werden Probleme, Ärger und noch mehr Probleme sein!",1,de,3.0,89.0,210.0 degiro.de,Finanzmakler,Oberfläche übersichtlich,"Oberfläche übersichtlich, Kundenservice gut, nur das Handling von Aktien Splits scheint immer noch nicht sauber zu funktionieren",4,de,11.0,22.0,17.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Vorsicht bei neuen Vertragsbedingungen (Kleingedrucktem) ...,"Leider kann ich den neuen ""Vertragsbedingungen zum 01.05.2023"" (Achtung bei dem Kleingedrucktem) der Sparkasse nach nur zwei Jahren der letzten Erhöhung aus 2021, um jetzt wieder 25% Preiserhöhung sowie Nullzins auf allen Spar-Konten und Spar-Büchern, nicht zustimmen. - Deshalb und obwohl hohe Beträge auf den Sparkonten nach wie vor unverzinst liegen, und ich seit mehr als 38 Jahren reiner Spar-Kunde bin, hat man mir zum 01.09.2023 telefonisch vorab gekündigt (das Schreiben steht noch aus und soll die nächsten Tage kommen). - Dem Sparkassen ""Service"" kann ich insoweit zumindest seit 2008, nichts gutem mehr abgewinnen (vor 2008 war es noch OK). - Dem Online-Konto fehlt es massiv an Substanz, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit. - Bis zuletzt musste man darauf achten, nicht mehr wie 100 Kilo Euro gesamt bei der Sparkasse zu haben, wegen ""Verwahr-Endgeld"" ... und natürlich unverzinst. - Meine Konten und Online-Konten sowie ehemaligen Bücher, werden in Zukunft von einer anderen Bank geführt, und das erheblich günstiger als bisher und mit Zinsen, und Bankanteile (Eigentumsanteile) kann ich auch noch von dieser Bank ordern. - Von der Sparkasse bin ich in den letzten Jahren so bedient und geläutert worden, dass ich in Zukunft gerne darauf verzichten möchte ... (drum prüfe wer sich ewig bindet). - Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.",1,de,6.0,89.0,208.0 ,,,"Für 24 Euro bekommen, zahle ich 60 Euro. Unglaublich",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe eine E-Bike Versicherung bei Ammerländer Versicherung ls,"Ich habe eine E-Bike Versicherung bei der Ammerländer Versicherung und Stelle gerade fest, wenn die Werkstätten zuhaben dann geht hier nichts mehr! Dafür habe ich kein Verständnis, gut das ich mit mein Auto beim ADAC eine Pannenhilfe vor Ort habe auch an Feiertagen. Mangelhaft und demnächst gibst eine Kündigung. Bernd Michels",2,de,19.0,33.0,51.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Alles Prima keine Probleme!!!,"Mit wenig Worten beschrieben! Einfach Sehr gut!! Unkompliziert / schnell / freundlich und sehr kompetent!!! Immer wieder sehr gerne wieder!! Kann ich nur empfehlen! Danke",5,de,27.0,18.0,25.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachhaltige Anlage,"Nachhaltige Anlage, tolle Ideen, weiter so!",5,de,15.0,69.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Am liebsten NULL Sterne bis jetzt,"Am liebsten NULL Sterne bis jetzt. Kann mich den meisten Vorrednern nur anschließen . Sehr unfreundlich am tel. (2 Anrufe) Und schon traurig das man nicht so geschult wird um einfache Fragen zu beantworten, kommen mit der Ausrede ist eine andere Abteilung. Es ist ein Dienstleister. Warte auch seit 3 Tagen auf einen Rückruf. Stellen meinen Kostenantrag vom Krankenhaus in frage .Davon ab ist der Beitrag auch nicht wenig jeden Monat der mir abgebucht wird.",1,de,102.0,78.0,75.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfach und schnell (<15 min),"Die Antragstellung online ist besten erklärt, übersichtlich, schnell und unkompliziert. Perfekt.",5,de,540.0,31.0,11.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Buchhaltungsprogramm sevDesk,Das Buchhaltungsprogramm ist sehr übersichtlich und gut sowie einfach zu bedienen. Der Support und Service ist KLASSE! Für kleine und mittelständische Unternehmen ist dieses Programm voll zu empfehlen!,5,de,63.0,31.0,28.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,ACHTUNGVSNR 781973018,"ACHTUNG! Einfach nur Abzocke! Versteckte Klauseln bei den sich die Versicherung im Anschluss an die Reiserücktrittversicherung, automatisch um ein Jahr verlängert.",1,de,14.0,86.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verifizierung über Nect-App problematisch,"Wir sind mit der HUK sehr zufrieden. Das einzige Problem ist die App auf dem iPhone. Die Verifizierung des Kontos erfolgt über Nect und ist etwas holprig. Wir haben es nicht geschafft, die Identifizierung mit der Nect App durchzuführen. Außerdem landeten wir immer wieder in den gleichen Abfrageschleifen. Wir haben auch irreführende Informationen erhalten. Zuletzt half dann nur noch der Anruf beim Kundenservice. Hier bestätigte man uns, das es manchmal etwas kompliziert ist. Man sollte das iPad (iPhone) in der Hand halten. In der anderen Hand sollte man den Ausweis halten, und gleichzeitig sollte man, während man das iPad (iPhone) halten muss, ein Aufnahme-Button starten, obwohl man gar keine Hand mehr frei hatte. Da ist sicherlich eine Überarbeitung der Logistik erforderlich. Hervorzuheben ist die außerordentlich geduldige und freundliche Unterstützung durch den Kundendienst!",4,de,71.0,46.0,132.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,696.0,5.0,25.0 ,,,Die Bearbeitung von der Bewerbung bis zum Versand und der Lieferung der Kreditkarte oder der für die Nutzung erforderlichen Unterlagen dauerte etwa vier Wochen zu lange. PIN war bis zum Beginn des Urlaubs nicht verfügbar. Daher konnte die Kreditkarte nicht wie geplant in Südafrika verwendet werden.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nur mit Anwalt !!!!!,"Kann nur jedem raten, der mit dieser Versicherung (HUK / HUK 24 / usw.) zu tun hat (wurde unverschuldet in einen Verkehrsunfall Anfang 05/2022 verwickelt), einen guten Rechtsanwalt (auf dem entsprechenden Fachgebiet) zu nehmen. Habe bis dato 25,00 € bei nahezu 30.000.- € Kfz-Schaden erhalten. Wohlgemerkt: Schuldfrage geklärt - verzögern / kürzen / usw. keinerlei Bereitschaft sich auch nur einen Millimeter zu bewegen ..... ! Entgegenkommen wird schamlos ausgenützt !!!!",1,de,150.0,46.0,70.0 n26.com,Bank,mir wurde gekündigt weil ich angeblich…,mir wurde gekündigt weil ich angeblich gegen die geschäftsbestimmungen verstossen haben soll aber es wird mir nicht gesagt wewegen und warum......ich war jahrelang zufrieden mit n26 aber das jetzt ist das ALLERLETZTE:: habe seit 10 Tagen kein Zugriff auf meion Konto und jetzt die unrechtmäßige Kündigung.....SAUEREI!!!!!!!!!!,1,de,86.0,71.0,46.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ende Juni war abgemacht und Ende Mai…,Ende Juni war abgemacht und Ende Mai wird mein Konto gepfändet.,2,de,122.0,18.0,11.0 finable.net,Finanzberater,Transparente Beratung,"Herr Dreblow und Herr Kromminga sind junge und dennoch bzw. gerade deshalb hervorragende Berater! Sie beraten sachlich, ohne Druck und vor allem verständlich. Sie sind ehrlich, transparent und man kann alle Fragen stellen. Mit ihren modernen Ansätzen fühlt man sich für die Zukunft abgesichert.",5,de,1.0,19.0,44.0 oskar.de,Investmentservice,Transparent und einfach zu bedienen!,Transparent und einfach zu bedienen!,4,de,8.0,15.0,5.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",ich warte,"vor 2 MinutenNeu-Bearbeiten So liebe Leute, liegt es an Weihnachten oder ist da was oberfaul in Berlin? Ich habe vor einer Woche eine Depoteröffnung beantragt, bisher Nullreaktion darauf. Die arbeiten mit Franzosen zusammen BNP Baribas, sie selber nehmen dann wohl nur Aufträge entgegen, sonst machen die nichts weiter. Es gibt ja auch schon zu viele negative Erfahrungen mit dem Broker-Club, das ich nur davon abrate hier größere Summen zu versenken!! Das Zusetzel Wallstreetbroker ist vermutlich auch ein fake. Vorsicht vor diesem Schlamperladen und Finger weg!!",1,de,34.0,31.0,85.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 30 Jahren Mitglied,"Bin seit 30 Jahren Mitglied Bin seit 30 !!!! Jahren Mitglied. Ganze Familie ist eingezogen bisher wurden alle erforderlichen Hilfsmittel wegen Behinderungen anstandslos akzeptiert. Bis vor einem Jahr jetzt habe ich das Gefühl das die ihre Hilfsbedürftigen Personen im Stich lassen vieles soll man selber zahlen und mann muss immer mit Absagen rechnen auch wenn mann Behinderte Personen im Haushalt hat.der auf Hilfen angewiesen ist.  lst nicht ok besonders nach so langer Mitgliedschaft da hilft auch die beste Werbung nicht! Was passiert wohl wenn mal was ernstes kommt und das Leben aufgegeben werden bloss weil der Mensch für die kasse zu teuer ist!!",1,de,113.0,44.0,103.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",E-Mails werden nicht beantwortet,"E-Mails werden nicht beantwortet. Es wird hier nicht über einen Zeitpunkt sondern Zeitraum im ersten Quartal 2023 berichtet. Änderungen an Police mit erheblicher Verzögerung möglich?",3,de,27.0,63.0,25.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine der katastrophalsten…,"Eine der katastrophalsten KfZ-Versicherungen. Vormals bei allsecure war ich zufrieden. Jetzt seit Januar übernommen versichert teile mir die zuständige Behörde mit, mein Auto wegen fehlender Versicherung still zu legen. Gebühr 50€ muss ich zahlen. Allianz direkt hat vergessen die Versicherung der Behörde zu melden. Aber nicht vergessen die Versicherungsprämie abzubuchen. Inkompetentes Personal am Telefon, widersprüchliche Antworten und den Chat kann man ganz vergessen. Ich kann nur abraten von dieser Chaos versicherung",1,de,184.0,36.0,71.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Horror Bank ..,Horror Bank ... Ehemals KKB Bank Citibank und nu durch Konkurs 2009 Targo Bank .. Echt was für Hardcore Fans ..,1,de,66.0,85.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online,"Hab mich online bei Meine HUK Servicebereich angemeldet, klappt alles Bestens.",5,de,668.0,46.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,MACHTSPIELE DES ÜBERFORDERTEN und…,"MACHTSPIELE DES ÜBERFORDERTEN und UNGEEIGENTEN SICHEREITSPERSONALS Gerade wollte ich meinen Unmut über das unmögliche Sicherheitspersonal zum FRAPORT kundtun, da sehe ich die anderen Bewertungen zu diesem Thema. Ich kann das unten Geschriebene nur 100% Unterschreiben. Sinnentlernte Prozeduren in rabiater Manier von menschlich ungeeignetem Sicherheitspersonal. Ich bin Vielflieger und wurde noch nie in einem anderen Flughafen dieser Welt, weder in Afrika noch Asien so behandelt. ""Wenn sie hier argumentieren, dann gehen wir gleich in die Kabine dort hinten und zwar gleich die große"". Das, obwohl ich umgehend die Taschen entleerte (es war lediglich noch 1 Taschentuch enthalten, zuvor wurde selbstredend alles andere entfernt!). Dort darf man dann die Hose runterlassen, das Sicherheitspersonal starrt einen 30 Sec auf die Geschlechtsteile. Unfassbar! Natürlich wollte der Herr seinen Namen nicht sagen, gab mir eine wohl nicht der Wahrheit entsprechnende Peronsalnr. DRINGENDER RAT: Wenn es geht, diesen AIRPORT MEIDEN!!!!!",1,de,32.0,91.0,144.0 www.dkb.de,Bank,"DKB nie wieder, schlechte Konditionen, schlechter und unfreundlicher Kundenserive","Am liebsten hätte ich der Bank Minussterne gegeben. Früher waren sie mal gut, inzwischen: - kostenpflichtige Girokard - Debit-Karte funktioniert bei vielen Händlern in Deutschland nicht - 2 bis 3 Apps für das Banking - Onlinebanking funktioniert oft nicht. - Keine Hilfe im Ausland bei Problemen - unfreundliche und nicht kompete Mitarbeiter - Fehler Doppelbuchungen siehe diverse Presseberichte Ich habe inzwischen die Bank gewechselt und bin sehr zufrieden mit meiner neuen Bank. Nie wieder DKB, ich kann nur abraten.",1,de,230.0,81.0,79.0 ottonova.de,Krankenversicherung,schnell und effizient,Der digitale Service ist super. Rechnung abends eingereicht und am nächsten Tag bereits bearbeitet und erstattet. Schneller geht es nicht.,5,de,17.0,44.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo Tatsächlich war ich anfangs sehr…,"Hallo Tatsächlich war ich anfangs sehr zögerlich Auswahl MasterCard Gold Es gibt Leute, die die richtige Verwendung der Karte nicht kennen Aber ich habe das Zögern gebrochen und rate allen, eine Karte zu nehmen, weil es eine sehr Kette ist. Ich wünsche der Bank alles Gute.",4,de,669.0,4.0,46.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Auch die zweite Baufinanzierung lief…,"Auch die zweite Baufinanzierung lief reibungslos. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank an Frau Steinbach und Herrn Hinz für die vertrauensvolle und professionelle Unterstützung.",5,de,7.0,9.0,24.0 n26.com,Bank,Wehe dem der N26/Mastercard traut,"Ich bin von Anfang an bei N26 und habe bestimmt eine Viertelmillion mit Ihnen abgewickelt. Reisen, Mieten ich nutze viel die Premium Karte von 26 16,80 monatlich. Doch was solls werder Versicherung noch Support helfen wenn es mal schief läuft. Die vielgeprissene Allianz Versicherung lies mich 2020 im Stich bei Rückerstattung von Tickets (nach New York) mit Singapour Airline, jetzt N26 mit dem mutmaßlichem Betrüger Travelgenio. Anfang September buchte ich Flüge nach Mombasa bezahlte Via Kreditkarte wurde sofort soll mäßig belastet. Erhielt von Travelgenio nix!!! Keine Bestätigung nnivhts, keine Mail nichts. Nach 14 Tagen reklamierte ich buchte sicherheitshalber neu bei Lufthansa (auch der Plätze wegen) es erfolgte ein unendliche Schriftverkehr mit N26 und Mastercard, was Travelgenio sagte weiß ich nicht, von mir verlangte man immer wieder etwas was ich nicht beibringen konnet, weil ja Travelgenio nix sendete. Die ganze Zeit war ich mit über 1.8oo euro belastet. Endlich ende November bekam ich die 1.800 Euro gutgeschrieben nun auf einmal meldete sich Travelgenio im Dezember und wollte das ich nochmal buchen sollte bzw auf den mitgesendeten Link klicken sollte den meine Tickets wären ja noch gültig !!! Drei Monate nach kauf ohne Platzreservierung ec. Ich teilte mit, dass ich jetzt nach drei Monaten die Tickets nicht mehr bräuchte ich hätte neu gebucht (auch mit der Mastercard) N26 schrieb mir ich müsste die Tickets nehmen (drei Monate nach Buchung) den sie wären ja noch da Travelgenio hätte das ja nun bewiesen. Nix haben sie bewiesen und sie haben sofort die Tickets bzw eine Buchungsbestätigung zu senden. Das alles interessiert N26 nicht sie stellten mich erneut ins Minus, wliesen allen Zahlungen zurückgehen, teilen mir nicht das Impressum von Travelgenio mit (geben die wohlweislich nicht an. Nun werden die Anwälte sprechen ich werde N26 auf Schadensersatz verklagen und wenn ich mein Geld wieder habe ade!!! Schade jahrelang dabei, viel Geld abgewickelt aber Hilfe nichts.",1,de,328.0,71.0,310.0 scalable.capital,Investmentservice,schlechte Preformance/Algorithmus,"bin seit ca 5 Jahren Kunde und ziemlich entäuscht vom Ergebnis. Bei absehbaren Ereignissen wie z.B. Covid Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Depotwert stürzt mit den Märkten ab. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Absturz. Der DAX steht heute höher als bei meinem Einstieg, trotzdem habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wohl mit Verlust austeigen. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit Festgeld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,de,93.0,75.0,89.0 www.traderepublic.com,Bank,Leicht zu nutzende Handelsplattform für Standardinvestitionen,"Leicht zu nutzende Handelsplattform mit einfacher Kostenstruktur. Umfangreiches Angebot an ETFs, Aktienangebot könnte größer sein, völlig ausreichendes Angebot an Derivaten für viele Basiswerte (Indices, Aktien, Rohstoffe etc.). Bin zufrieden. Wünschenswert wäre auch eine Desktopversion der Handelsplattform (bisher leider nur für mobile Endgeräte verfügbar).",4,de,149.0,25.0,43.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich könnte genauso gut mit einer Wand sprechen,"Meine Kreditkartendaten wurden gestohlen. Nachdem ich Finom im Chat darüber informiert hatte, wurde mir gesagt ich solle diverse Formulare ausfüllen. Dies habe ich getan. Ich erhalte trotz mehrfacher Nachfrage (3 Mails und 3 Chatanfragen) keine Rückmeldung.",2,de,66.0,22.0,36.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Super sympathisch,"Super sympathisch, ehrliche Haut, geht gerne die Extrameile :)",5,de,6.0,7.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung - so soll es sein!","Mein Auto ist liegen geblieben, die AllSecur hat hier unkompliziert und schnell reagiert. Der Abschleppdienst hat zwar ca. 2 Std. gebraucht, hat dann aber mein Fahrzeug zu meiner Werkstatt gebracht! Ich bin zufrieden! DANKE",5,de,697.0,18.0,34.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Bedienung und übersichtliche Ansicht,"Ich bin mit der einfachen Bedienung sehr zufrieden. Da ich noch zu den Anfängern gehöre, ist mir eine übersichtliche Ansicht auch sehr wichtig.",5,de,107.0,11.0,23.0 n26.com,Bank,Probleme ohne Ende,"Probleme ohne Ende. Erst Video Identifizierung fehlgeschlagen. Dann Kontoanmeldung gelöscht und erneut versucht ein Konto zu eröffnen. Dann nach der Video Identifizierung keine Reaktion mehr also den Kundendienst angeschrieben, um dann gesagt zu bekommen, dass ich kein Konto erstellen kann. Dann Konto wieder löschen lassen, da die App sinnlos ist so. Mit freundlichen Grüßen Tolga",2,de,242.0,71.0,55.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Man könnte Abzocke unterstellen,"Man könnte Abzocke unterstellen. Über Check24 bei AurumCars einen Mietwagen gebucht, eine Adresse in einem Industriegebiet bekommen, wo KEINE Mietwagenststion war. Sämtliche Extrakosten wurden kackenfrech nicht erstattet. Und, eigentlich unnötig zu erwähnen, die Kosten für den Mietwagen, den wir nie bekommen haben, wurden natürlich schon vorher von der Kreditkarte abgebucht, aber nie erstattet. Am besten nicht buchen und wenn doch, den Anwalt schon in der Hinterhand haben. Ansonsten geht hier gar nichts ...",1,de,2.0,15.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles top!!,"Alles top!! Gerne wieder!",5,de,358.0,5.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Techniker lehnt nur noch ab,"Die Techniker lehnt nur noch ab, selbst einfachste Sachen. Alles muss zum MdK. Ist doch klar, die arbeiten ja auch gegen die Versicherten. Mitarbeiter am Telefon sind schlecht informiert oder haben schlicht keine Ahnung. Sich selbst “da oben“ regelmäßig die Bezüge erhöhen und nach unten nichts mehr abgeben wollen. Und dann noch die Unsitte mit der Zuzahlung trotz Befreiung, und natürlich kann die TK für alles nichts. Für mich ist das die allerletzte Krankenkasse geworden.",1,de,114.0,44.0,75.0 scalptrader.org,Börse,Vorsicht Betrug!!,"Leider bin auch ich von Jens Betrogen worden. Habe das Moutain System erworben für 3000€. Alles nur Hinhaltetechnik. Er weiß es nicht wieso es bei mir nicht funktioniert, wo es ja bei ihm funktioniert. Habe das System mehrere Wochen Tag für Tag nach seinen Regeln durchgeführt. Ich wäre im Minus. Angeblich bietet er eine Geld Zurück Garantie an, jedoch will er nicht zurück überweisen. Bei YouTube sind nur positive Kommentare unter seinen Videos zu sehen, weil er es so eingestellt hat das erstmal er einen Kommentar zulassen kann, erst dann wird ein Kommentar für andere Sichtbar, dann ist ja wohl klar das negative Kommentare nicht zu sehen sind. Ich verstehe den Vogel nicht, er schein viel zu wissen in Sachen Trading. Beschäftige mich mit Trading bereits paar Monate intensiv, Jens erklärt alles auch gut und verständlich in seinen YouTube Videos, wieso betrügt er aber die Leute mit allen seinen Leistungen. Antwortet auch erst nach paar Tagen auf Discord oder gar nicht. Für alle anderen die betrogen worden sind, hier seine Adresse, weiß aber nicht ob er dort noch wohnt: Winkler Krumme Str. 17 32805 Horn Bad Meinberg Viel Erfolg bei der Suche nach dem Betrüger",1,de,1.0,82.0,195.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Einen Stern habe ich nur vergeben weil…,"Einen Stern habe ich nur vergeben weil es keine schlechtere Bewertung gibt. Die gesamte Anwendung ist eine Zumutung.",1,de,6.0,86.0,18.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich habe viele Verträge bei…,Ich habe viele Verträge bei CosmosDirekt und bin überwiegend zufrieden. Ein Angebot für die Versicherung eines Kfz-Anhängers war allerdings deutlich teurer als bei der Konkurrenz.,3,de,58.0,36.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,773.0,5.0,5.0 ,,,"Ich wollte , wie bisher eine Vollkaskoversicherung behalten, zu evtl. günstigeren Konditionen. Das war war hier nicht möglich. Habe ich bisher in einer Police.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Gehen Sie nicht zur Norisbank,"Gehen Sie nicht zur Norisbank. Überweisung von Norisbank zu einer anderen Deutschen Bank dauern min 1 Tag länger wie gesetzlich geregelt. Geld Eingang auf die Norisbank dauert auch im Durchschnitt 1-2 Tage länger wie bei anderen Deutschen Banken. Kundenservice sofern man ihn so nennen kann ist quasi nur sporadisch vorhanden.",1,de,21.0,87.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",kompotente und freundliche Beratung,kompotente und freundliche Beratung,5,de,651.0,18.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Intuitive Bedienoberfläche,Intuitive Bedienoberfläche und Menueführung.,4,de,32.0,11.0,4.0 ,,,"Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in der Vergangenheit beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, in den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, mit den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war beschäftigt, in den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war beschäftigt, in den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war nicht beschäftigt, mit den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein. Ich war beschäftigt, in den letzten zwei Tagen beschäftigt zu sein.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Hilfe im Ernstfall,"Als es zum Ernstfall meiner Kfz Rechtsschutzversicherung kam, bekam ich lediglich eine Mediatorin, die versucht hat, es mit dem Gegner zu klären. Als es aber daran ging, das ein Anwalt einschreiten sollte, hieß es nur: Wir sehen da leider wenig Erfolgschancen, daher übernehmen wir diesen Fall nicht, auch wenn sie es wollen.",1,de,113.0,71.0,52.0 ,,,"Die Mitarbeiter am Telefon haben meistens wenig Ahnung, weshalb ich jedesmal an 3-4 Mitarbeiter weitergeleitet werde. Wie es die KK verspricht, werden leider die Medikamente im Rahmen der Schwangerschaft nicht erstattet. Ich bin größtenteils unzufrieden.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ihre Bank ist sehr gut.,Ihre Bank ist sehr gut.,5,de,657.0,4.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,125.0,25.0,4.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Gute und professionelle Beratung,"Ich wurde für meine benötigten Versicherungen sehr gut Beraten. Es wurden keine Unnötigen Leistungen verkauft, sondern sich auf das Wesentliche konzentriert. Auch im nachträglichen Service sind sie sehr zuverlässig und kümmern sich direkt.",5,de,29.0,7.0,33.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Bertram,"Die Zeiten werden leider keines Wegs eingehalten, an den Haltestellen wird nicht ein mal ein stop gemacht. Wer soll da bitte pünktlich den bus bekommen, wenn die busse teilweise 20 min früher kommen. Natürlich gibt es sicher mal Stau und es kann länger dauern, aber wie die Haltestellen abgefahren werden .. Die Leute die zur Arbeit müssen ,können zu sehen . und für so ein Verein zahlt man auch noch geld , richtige frechheit.",1,de,6.0,89.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,Vertrauen? Nicht bei TradeRepublic!,"Dauernd funktioniert irgendwas nicht, Server überlastet, Exchange überlastet, Blablabla. Seit neustem wird aber zusätzlich und mir voller Absicht in den Markt eingegriffen, in dem man den Kauf bestimmter Aktien einfach mal ohne Vorankündigung oder sonst was verbietet. Das hat nichts mehr mit einem seriösen Broker zu tun, das ist einfach nur noch lächerlich. Mein Vertrauen ist weg, Depotumzug ist eingeleitet. Nie wieder TradeRepublic!",1,de,652.0,25.0,63.0 oskar.de,Investmentservice,Super Sache,Es ist schön zu sehen wie das Geld wächst.,5,de,21.0,15.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,Diese Bank ist fast schon als kriminell zu bezeichnen,"Diese Bank ist fast schon kriminell: Seit Ende Juni 2017 streite ich mit der Commerzbank über eine von mir nicht legitimierte Abbuchung von meinem Konto. Ich erhielt kein Geld aus dem Automaten, wobei die Bildschirmanzeige nach Eingabe der PIN unverständlich war. Der herbeigeholte Mitarbeiter wusste auch keinen Rat und zog sich zurück mit der Bemerkung, er werde eine Fehlermeldung schreiben. Der Betrag wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Die Commerzbank verhält sich sehr unkooperativ in der Aufklärung, bezieht sich im Wesentlichen auf das Protokoll des Automaten, welches eine Auszahlung verzeichnet. Auf die vielen ungeklärten Aspekte in dem ganzen Procedere will man nicht eingehen und verhält sich abweisend. Weiß jemand, ob mehr Kunden der Commerzbank solche Probleme hatten bei dem Versuch, Geld aus dem Automaten zu holen? Ob der Fehler damit zusammenhängt, dass in meiner BLZ an vierter Stelle eine 4 steht? (diese Konten sollen ja bei den aktuellen Problemen betroffen sein) Als ich mehrere Monate später einen neuen Versuch unternahm, Geld abzuheben, funktionierte das problemlos, aber auf 1000 € Verlust bleibe ich wohl sitzen.",1,de,91.0,90.0,174.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist das allerletzte,Paypal ist das allerletzte,1,de,184.0,89.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Es gibt echten Kundenservice bei anderen Banken,"Keine Zustimmung zur Änderung der Vertragsbedingungen gegeben im November 2022, da mein Vertrag mit ""kostenloser Kreditkarte"" war. Zwangsumstellung/Entsorgung der Kreditkarte usw. und nun Drohung der kostenloser Kreditkarte zum 12.6.2023 wenn keine Zustimmung kommt. Aber die kostenpflichtigen Karten und Girokonto bleiben bestehen. Kundenservice unter aller S..... Nein Danke DKB....da wird auch der Rest gekündigt!",1,de,230.0,81.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,463.0,25.0,72.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ist gut das es wo was jetzt gibt…,"Es ist gut das es wo was jetzt gibt aber es sollte es nicht nur so sein oder bleiben. Ich finde aber immer noch am angenemsten mit einen Menschen persönlich zu sprechen.",4,de,56.0,46.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,102.0,25.0,72.0 ,,,"Ich habe die Bedingungen des Angebots in der Mitte der Aktion geändert. Alles, was Sie getan haben, bevor die Änderung wieder eingewickelt wird. Ich habe richtig zu einer Aktion gehalten und erhielt 100€ Cashback. Markierungen auf es geändert werden. Markierungen auf es wird mir abgerechnet werden 80€. Wie konnte ich das gesehen haben? Bitte für Kommentar und Korrektur gehen Sie per Fax. Danach Anzeige. Update: lebhaft scheint einen Fehler gemacht zu haben. wenn das so ist, gehe ich natürlich zurück zu 5 Sternen. Wir lösen dies! VG",3,,,, www.dkb.de,Bank,Zu wenig Personal...und dann noch…,"Zu wenig Personal...und dann noch unfreundlich! Sorry, liebe DKB, aber von mir leider nur zwei Sterne. Ich hatte eine Frage zu einer Order und konnte nach einer gefühlten Ewigkeit einen Mitarbeiter erreichen, der absolut unhöflich und aggressiv mir gegenüber auftrat. Nachdem er sich erbarmte, sich meine Order anzusehen, gab er mir wenig überzeugende Begründungen, um mir schließlich zu sagen, dass es mein alleiniges Problem sei und er mir da nicht weiterhelfen könne... ja, also danke für nix. Eine per E-Mail versandte Beschwerde und wiederholte Bitte um Antwort bezüglich meiner Order blieb nach nunmehr drei Tagen immer noch unbeantwortet. Ich vergebe trotzdem zwei Sterne statt nur einem, da die Konditionen ungeachtet des unterirdischen Kundenservice gut sind.",2,de,52.0,81.0,115.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr war; Carmen Beatric,"Sehr war; Betreung + Beratung Transparenz des Angebots Schnelle Umsetzung",5,de,136.0,2.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Unseriöser Broker,"Kann nur wieviel andere hier vor dem Broker warnen. System ist sobald Volumen in den Markt reinkommt überlastet. Am 27.01.21 Ausfälle, am 28.01.21 über den halben Tag Ausfälle, in der Zeit hat man kein Einfluss auf sein Depot. Im schlimmsten Fall Crasht mal der Markt oder man hat eine Wirecard im Depot und kann nicht agieren.... sogar Limit und Stopp Orders wurden in der Zeit nicht ausgeführt. Finger weg, ich Wechsel auf jeden Fall. Anbieter vertröstet seine Kunden und verharmlost in den Statements den Zustand.",1,de,640.0,25.0,85.0 c24.de,Bank,Gut und schnell,Schnelle Registrierung und übersichtliche app,5,de,53.0,2.0,5.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Die Berechnung war auf den Cent genau,Die Berechnung war auf den Cent genau. Der Ablauf und die Angaben sind in der Handhabung auch sehr simpel. Alles in allem ein TOP Service.,5,de,17.0,18.0,25.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr professioneller Ablauf,Sehr professioneller Ablauf. Transparente Vorgehensweise und erfolgreicher Verkauf meiner Immobilie. Gerne wieder.,5,de,30.0,69.0,12.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Haben bisher nur beste Erfahrungen mit…,Haben bisher nur beste Erfahrungen mit der PSD Bank Braunschweig eG gemacht. Beratung ist sehr umfangreich und Kundenorientiert. Es wird nicht verkauft sondern umfangreich beraten. Wir empfehlen die Bank stets weiter.,5,de,2.0,3.0,31.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Als langjähriger insgesamt zufriedener…,"Als langjähriger insgesamt zufriedener Kunde war mir das automatisch zugesandte Verlängerungsangebot von Admiral/Itzehoher nicht interessant genug. Habe daraufhin über Check 24 + Verivox einen Vergleich gestartet der schon ein besseres Ergebnis bei Admiral brachte. Habe dann nochmal direkt beim Tarifrechner auf der Admiral-webseite einen noch günstigeren Preis für mein Fahrzeug gefunden, den ich dann angenommen habe. Es ist ärgerlich wenn man sich als langjähriger Kunde erst durch Vergleiche quälen muss um ein adequates Ergebnis zu erzielen. Das zeugt eher von Kundenbindung durch Verschleierung als von Wertschätzung.",4,de,34.0,46.0,86.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Wir wollten unser Haus in Zwickau…,"Wir wollten unser Haus in Zwickau kostenlos bewerten lassen. 3 Makler wurden uns vorgeschlagen. Einer hat sich garnicht gemeldet, der zweite kam nicht, nachdem wir ihm mitgeteilt haben, das wir erst in der Anfangsphase sind. Der dritte setzte dann die Krone auf, er kam in Freizeitkleidung, er wäre eh der beste,“Sie brauchen niemand anderen“. Als er dann noch mitteilte, das er einmal als Maximus Immobilien und dann noch für eine andere Firma aus Augsburg tätig wäre, (diese wurde uns vorher vorgeschlagen) es aber besser wäre gleich nur über ihn zu machen, haben wir abgebrochen. So etwas unseriösen haben wir ja noch nie erlebt. Jetzt belästigen uns mehrere Firmen.",1,de,2.0,18.0,108.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unverschämt lange Bearbeitungszeit,"Selbst 21 Tage nach Kündigung der Krankenversicherung habe ich immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten. Beiträge werden weiterhin abgebucht.",1,de,115.0,78.0,18.0 tfbank.de,Bank,Ganz Ehrlich schlimmste Bank bei der…,"Ganz Ehrlich schlimmste Bank bei der ich je eine Kreditkarte hatte, kaum das man diese eingerichtet hatte und einmal benutzte bekam man mehrmals am Tag Mails und SMS das man seine Gebühren bezahlen soll in diesem Fall 30 Euro. Ich habe versucht eine echzeit+berweisung zu tätigen das ging hier leider nicht. Also normal überwiesen das dauert halt mitunter. Aber dieses ständige erinnert empfand ich als belästigung habe die KK sofort gekündigt.",1,de,24.0,31.0,71.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Hier ist selbst 1 Stern noch weit…,"Hier ist selbst 1 Stern noch weit zuviel, bin seit langen Jahren bei der AXA PKV. Leistung immer weniger - Beiträge hoch und höher - jedes Jahr. Die Herrn Vorstände und Aktionäre müssen schlussendlich ihre Taschen voll bekommen. Habe in den letzten Jahren ich glaube locker 100k einbezahlt und nun das Pech gehabt mit 54 Jahren das 1. und bisher Gott sei Dank einzige Mal schwerer zu Erkranken. Die Methoden dieser Versicherung stehen denen der Stasi in nichts aber gar nichts nach, und als kleiner der ich nun mal bin habe ich null Chancen mich dagegen zu wehren. Nun wird mir sogar die Kostenübernahme für den einzigen Test verweigert der am Ende die übriggebliebenen Probleme zu Tage förderte. Man stelle sich mal vor: Der Test wurde ursprünglich sogar von einer anderen Abteilung angeordnet. Fazit: Ganz klar die wollen mich loswerden. Ich bin nun in einem Alter woich auch mal Geld kosten kann und nicht mehr nur die zu melkende Milchkuh bin. Last die Finger weg - besonders hier bei dieser Versicherung. Sie dürfen VERSICHERT sein, dass Sie hier um jeden Cent kämpfen müssen. Für viele ist das zermürbend, für mich nicht mehr - jetzt erst recht.",1,de,51.0,89.0,196.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Viel Papier,"Die bestellten Münzen sind gut verpackt. Aber es ist jedesmal eine Menge unnötige Menge Papier dabei. Das könnte man weglassen, denn wer sich dafür interessiert, der fragt bei Bedarf danach.",3,de,154.0,22.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das ist der letzte Verein Käuferschutz…,"Das ist der letzte Verein Käuferschutz anbieten und bei nicht lieferung der Ware bekommt auch noch der Verkäufer recht, obwahl nachgewiesen das man die Ware nicht erhalten hat. Paypal ändert regelmäßig willkürlich die AGB'en stets zu Ungunsten der Nutzer. Ich bitte darum noch massiver mit der fast-monopolartigen Marktbeherrschung die m.E. zu Ungunsten der Anwender ausgenutzt wird an die Medien/Öffentlichkeit zu gehen und bitte JEDE(N) EINZELNE(N) aufzustehen und das Wort zu erheben. Das dürfen wir uns nicht gefallen lassen, sonst ändert sich nie etwas",1,de,314.0,89.0,83.0 ,,,"Keine Reaktion oder gar Antwort auf e-mails an die Bank oder den Kundenservice. Über 30 Minuten in der Warteschleife - da auf e-mails ja nicht reagiert wir , muss man anrufen - sind die Regel. Filialen, die schon länger geschlossen sind, z.B. Darmstadt Dolivostr., waren bis vor Kurzem noch auf der website gelistet. Es werden Konten ohne Info an den Kontoinhaber gelöscht und der Restbetrag des Kontos auf ein Referenzkonto überwiesen. Tradinggebühren sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr hoch. On-line-banking ist oft wegen Störung/Wartung nicht verfügbar. Als Mitarbeiter der Röhm habe ich günstige Konditionen bei Kontoführung usw.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigung meines Mobilfunkanbieters,"Die Kündigung meines Mobilfunkanbieters erfolgte prompt und wurde auch vom Anbieter bestätigt. So einfach hatte ich mir die Kündigung nicht vorgestellt.",5,de,177.0,11.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,79.0,25.0,4.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Lief alles problemlos :),Habe eine (möblierte) Wohnung in Bergisch Gladbach gesucht und gefunden. Die Vermittlung ging schnell und problemlos. Ein Ansprechpartner war auch immer erreichbar.,5,de,3.0,7.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Verschiedene Mitarbeiter nicht alle…,Verschiedene Mitarbeiter nicht alle hilfsbereit. Paar mal angerufen Nach 3 Anruf könnte erledigt Verden,3,de,101.0,81.0,14.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit 15 Jahren bei der…,"Ich bin seit 15 Jahren bei der Norisbank, und ich kann sie nur empfehlen, die Norisbank ist einer der besten Banken in Deutschland, Kontoführungsgebühren 0 Euro, Ec-Karte 0 Euro, Visa Karte 0 Euro, und der Service ist wirklich 1A . Top Bank , alles bestens.",5,de,31.0,87.0,45.0 clark.de,Versicherungsagentur,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Alles bestens......wa gibt keine Beanstandungen.,4,de,5.0,22.0,5.0 ,,,"Warum habe ich das Gefühl, dass die Anzeigen immer länger vor der Serie werden, wobei ich 4,99 € pro Monat für die Prämie zahle....",3,,,, ,,,"So ist es angekündigt, dass die Huk-Coburg ist billig. Seit Jahren bin ich mit dem Huk. Aber als ein bestehender Kunde habe ich nicht einmal bemerkt, es seit Jahren. Seit Jahren habe ich getröstet mein Autopreis wäre der billigste, dass die HUK haben würde. Wenn bald nichts ändert, werde ich alle meine Autos anderswo versichern.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Eine gute Entscheidung,"Schnell, einfach, freundlich und von Otto gesponsert",5,de,114.0,22.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Antrag zur Kostenerstattung wird grundsätzlich erstmal abgelehnt,"Über die letzten Jahre war es schon immer(!) so, dass man die Kosten für meine jährliche frauenärztliche Vorsorge nicht erstatten wollte (obwohl meine Frauenärztin mir jedes mal versicherte, dass meine PKV diese erstatten muss und sich wunderte, warum die R+V sich da bei mir jedes mal erstmal quer stellt). Nach Einreichung meiner Rechnung erhielt ich grundsätzlich ein Schreiben der R+V, dass man die Kosten leider nicht erstatten könne, ohne jegliche Begründung, weshalb dem so ist. Daraufhin habe ich jedes mal ein Schreiben verfasst, in welchem ich nachhakte und die genaue Erklärung zur Ablehnung haben wollte. Was passierte (jedes mal)? Zack, wurde mir der Betrag aufs Konto überwiesen, ohne weiteren Schriftverkehr oder Erklärung. So läuft es jedes mal ab! Mein Antwortschreiben auf die Ablehnung habe ich inzwischen schon abgespeichert, da ich grundsätzlich erstmal Ablehnung erwarten muss. Ich fühle mich dadurch leicht veräppelt. Werden Kosten erst erstattet, wenn man nachfragt und sich nicht einfach abwimmeln lässt? Nun ist es so, dass auf meine E-Mails bzgl. einer weiteren Kostenerstattung (jährliche zahnärztliche Vorsorge) gar nicht erst reagiert wird. Ich reiche jährlich genau 2(!) Rechnungen ein zur Kostenerstattung. Das ist doch wirklich nicht viel. Es ist ziemlich schade, dass ich deshalb nur zwei Sterne vergeben kann, weil sonst alles flüssig läuft (Einreichung Studienbescheinigung, etc.).",2,de,11.0,81.0,209.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",guter Service,"guter Service, manchmal etwas langsam in der Kommunikation",4,de,21.0,3.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Grundlose Kündigung des Kontos,Grundlose Kündigung des Kontos. Passt denen wohl nicht dass ich nicht im Minus bin und sie nichts an mir verdienen.,1,de,48.0,90.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,SUPPORT EINE EINZIGE KATASTROPHE,"ich versuche nun seit 10 Tagen mein Freistellungsauftrag zu ändern, die Website bringt IMMER nur die Fehlermeldung ""Betrag nicht möglich"" beim speichern, selbst wenn man den von TR vorgeschlagener Betrag eingibt, mich beim KD gewandt, sofort Antwort und dann seit 10 Tage keine Antwort mehr, statt zu helfen (die mails werden nicht gelesen) kommt nur dummes genöl wie die Email ist nicht die selbe (die wissen nicht einmal da gmail Konto gleich googlemail Konto ist!) erneut 2 NEUE Anfragen heute und gestern gestellt, keine Antwort, und das System bringt jetzt nur noch; Sie haben zu oft versucht den Freistellungsauftrag zu ändern (na klar geht ja AUCH NICHT!) , kommen Sie wieder in 86554 MINUTEN??? GEHT S NOCH??????????????",1,de,758.0,25.0,117.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Es hat mir gefallen,Es hat mir gefallen,3,de,23.0,18.0,4.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Kostenübernahme auf Kulanz - Dank an Fr. Linden,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte im vergangenen Herbst aufgrund einer Fehlinformation einer Klinik und wohl auch persönlich naivem Vorgehen mit horrenden Kosten zu kämpfen. Durch den umfänglichen Einsatz (auch über mehrere Telefonate) einer Kundenbetreuerin, Frau L. - der an dieser noch einmal Stelle herzlichst gedankt sei (!) - übernahm die Barmer auf Kulanz 75% der Behandlungskosten. Das war für mein studentisches Portemonnaie eine große Erleichterung und ich sehr glücklich - insofern sehr zu empfehlen; vor allem die kompetente und versierte Beratung dieser Dame. MfG J.F.",5,de,33.0,65.0,87.0 www.norisbank.de,Bank,Eigentlich nicht einen Stern,Eigentlich nicht einen Stern! Habe die Bank vor mehr als 8 Wochen angeschrieben und bis heute keine Antwort.Es wurde von Catawiki Auktion Geld ausversehen an die Bank gesendet durch eine Versteigerung von mir bei Catawiki.Habe der Bank per Mail mitgeteilt das ich leider seit Jahren kein Konto mehr bei der Bank habe und nun ist das Geld wahrscheinlich verschwunden und vor allem man bekommt noch nicht einmal eine Antwort und das seit mehreren Wochen!Was ist das für eine unseriöse Bank die sogar Geld unterschlägt???Das ist ja Kriminell!,1,de,16.0,87.0,87.0 www.commerzbank.de,Bank,Schlechter Service der Commerzbank!!,"Wir wollten ein Gemeinschaftskonto hier in der Filiale Krefeld eröffnen, landeten dann bei einer 0800-Nr.. Nach längerem Durchklicken haben wir dann jemand telef. erreicht und der sagte uns für den darauffolgenden Tag einen Rückruf aus der Filiale Krefeld zu. Auf diesen Rückruf warten wir noch heute, 6 Tage ist es her. Wir haben zwischenzeitlich bei einer anderen Bank ein Konto eröffnet!!",1,de,12.0,90.0,61.0 ,,,"Die Idee von Nuri begeistert mich, jedoch ist die leider in Bedienung und Übersichtlichkeit so schlecht das ich nur zwei Sterne geben kann. Die App hat eine schlechte Performance, außerdem sind manchen Daten über die Browseransicht nicht abrufbar sondern nur in der App",2,,,, n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1263.0,71.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Top! Kann man nur empfehlen!,"Top! Einfache und schnelle Gehnehmigung & Abwicklung, schöne Bedienung. Alles in allem Top!",5,de,278.0,4.0,13.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Betrüger,Betrüger. Der labert doch nur bin der Meinung im echten Leben kann die mehme mir noch nicht mal 500 Euro zeigen,1,de,7.0,85.0,21.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Stark zum Negativen gewandelt,"Kann die BIG mittlerweile nicht mehr weiterempfehlen. Bin seit Ewigkeiten dort versichert und war immer sehr zufrieden mit dem Service. Aber seit einiger Zeit hat sich das zum Negativen gewandelt. Ich warte z.B. seit Wochen auf die Zusendung der Gutscheine für die FFP 2 Masken und trotz mehrmaliger Ankündigung tut sich da Nichts! Bin enttäuscht und sauer.",1,de,5.0,75.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles einfach und gut gelaufen,Alles einfach und gut gelaufen,5,de,111.0,46.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anfrage über die App gestellt,Anfrage über die App gestellt. Nach einer Woche immer noch keine Rückinfo erhalten.,1,de,276.0,46.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM erhebt Versandgebühr,"MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im ""Lockangebot"" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?",1,de,325.0,22.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Haftpflichtschaden seit 5 Monaten keine Rückmeldung!,"Wir hatten am 31.10.2022 eine privaten Haftpflichtschaden. Daraufhin haben wir am 12.12.2022 ein Schreiben mit Schadensnummer bekommen. Die Eintrittspflicht wurde bestätigt. Haben dann am 07.02.2023 alle angeforderten Unterlagen eingereicht. Seit der Zeit keine Rückmeldung. Insgesamt schon vier Emails geschrieben und drei mal angerufen! Es geht hier um einen Schaden von 800€. Hier wird Service und Kunden Zufriedenheit echt groß geschrieben. Wir werden das demnächst einen Anwalt übergeben! Fam. Degen",1,de,3.0,46.0,69.0 ,,,"1. Kündigung der Autoversicherung angenommen. 2. Die Zahlung muss erfolgen, erst dann kann eine Rückbuchung erfolgen. 3. Grund: Der Computer kann dies nicht anders tun und der Vertrag wird für ein Jahr geschlossen.",2,,,, ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität der Produkte,"Sehr gute Qualität der Produkte, intuitive benutzerfreundliche Software, gutes Sortiment der angebotenen Produkte. Im Sortiment fehlen mir persönlich (Kühlschrank-)Magneten, da ich nicht immer überteuerte Magneten auf Reisen kaufen und sie stattdessen lieber mit eigenen Reisefotos gestalten möchte.",5,de,7.0,18.0,37.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Tolle App, tolles Konto, klasse Service","Ich bin jetzt seit fast zwei Jahren bei Vivid Money und absolut begeistert. Überweisungen gehen schnell, ich kann verschiedene Pockets verwalten, die Metallkarte ist hochwertig, der Kundenservice einfach der Hammer. Egal was ist, man wird immer freundlich und respektvoll behandelt. Bin mehr als zufrieden und kann eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen!",5,de,46.0,46.0,50.0 ,,,"Nachdem die Cashback Prozente deutlich runtergesetzt wurden, lohnt es sich nicht mehr mit der Karte einzukaufen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",26.J.bei der Huk.Dann Fahrzeugwechsel…,"26.J.bei der Huk.Dann Fahrzeugwechsel von PKW auf Wohnmobil.1 Schaden...dann von SF 13 auf 1/2 !!! Das heisst 12.Jahre zurückgestuft!!! Ist das faire Preis/Leistungs Versicherung??? Bestimmt nicht.Sehr schlecht u.enttäuschend. Schäbig..Anzocke schlechte, was sag ich Keine Beratung! steht ganz oben bei Huk. Ich werde alle ! VERTRÄGE KÜNDIGEN!!!",1,de,512.0,46.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,809.0,5.0,53.0 ,,,"Abrechnungszeiträume KV zu lang, keibe Status- und Abrechnungsanzeige in der App, Zuverlässigkeit zuständiger Servicebearbeiter hat deutlich nachgelassen.",3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,Nach anfänglichen Schwierigkeiten…,"Nach anfänglichen Schwierigkeiten bezüglich der Zahlung von Krankengeld bin ich sehr zufrieden mit dem Verlauf. Herr Jörg Schübbe seines Zeichens Teamleiter in der Abteilung für Krankengeld in Dortmund hat sich nachdem ich hier von Schwierigkeiten berichtet habe sofort und persönlich bei mir gemeldet. Seitdem (1 Jahr) läuft die Bearbeitung jedesmal ohne jegliche Probleme. Herr Schübbe bot an, dass ich meine Krankmeldungen per E-Mail direkt an Ihn schicken kann. Gesagt getan, Vormittags hingeschickt und bereits am nächsten Tag war das Krankengeld auf meinem Konto eingegangen. Und das seit 12 Monaten jedesmal. Meine Erkrankung wurde nie in Frage gestellt und ich wurde auch nie telefonisch ""terrorisiert""! Im Gegenteil, für die anfänglichen Schwierigkeiten wurde sich bei mir entschuldigt. Es wurde auch zweimal über eine etwas zu spät eingereichte Krankmeldung hinweg gesehen und gezahlt. Es tut mir wirklich sehr leid, dass hier soviele Leute schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich jedenfalls wurde positiv überrascht. Vielen Dank Herr Schübbe für die hervorragende Begleitung und weiterhin auch für Sie alles Gute. Zum Thema Zahngesundheit: der Kostenplan meines Zahnarztes wurde auch innerhalb von wenigen Tagen ohne Probleme genehmigt. Und das obwohl es keine herkömmliche Behandlung war. Das war im Oktober letzten Jahres. Ich werde definitiv bei dieser Krankenkasse bleiben. Und noch ein Hinweis: DIESE BEWERTUNG WURDE NICHT GEKAUFT!!!!",4,de,5.0,75.0,210.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr enttäuschend,"Sehr enttäuschend, habe dem Berater vertraut und im Anschluss musste ich feststellen, dass mir ein Bausparvertrag und eine Unfallversicherung+ angedreht wurde. Davon war nie die Rede, reine Abzocke wollte lediglich einen Kleinkredit. Glücklicherweise kann ich von meiner Kündigungsfrist gebrauch machen, habe alles storniert, danke Maxda!",1,de,284.0,3.0,45.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Kontoanmeldung,"Reibungslose Anmeldung, kompetenter Service, gute Erreichbarkeit",5,de,34.0,53.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,Seit mehr als 14 Tagen kann ich mein….,"Seit mehr als 14 Tagen kann ich mein Konto bei der Norisbank nicht mehr nutzen. Das Bezahlen mit der Debitkarte ist auch nicht möglich. Man hat mich endlose Tage und Stunden in der Warteschleife verwahrt, bis mir am Samstag, 09.06.2023, ein Mitarbeiter der Abteilung Zahlungsverkehr mitteilte, das mein Konto gesperrt sei. Am 09.06.2023 kam mit der Post ein Schreiben der Norisbank, datierend vom 02.06.2023!, dass für eine Überweisung auf mein Konto eine Rückforderung vorliege. Von einer Kontoentsperrung war nicht die Rede. Ich habe sofort mein Einverständnis zur Rücküberweisung des Betrages von meinem Konto gegeben und das entsprechende Formular an die Norisbank per Post versandt und um Kontoentsperrung gebeten. Seit heute, 12.06.2023, 14.30 Uhr habe ich wieder meine Zeit in der endlosen Warteschleife verbracht; wurde einmal wortlos rausgeschmissen. Ein Mitarbeiter des Kundenservice gab mir zu verstehen, dass nur die Fachabteilung das Problem lösen könne, und wollte diese schriftlich benachrichtigen, da man diese nicht telefonisch erreichen kann. Service schreibt man anders. Das Gebahren der Norisbank ist einfach nur beschämend und verantwortungslos.",1,de,65.0,87.0,169.0 ,,,Die Kosten für die Zahnreinigung sind noch nicht übertragen worden. Ich kann noch keine Bewertung abgeben. LG und alles Gute für Weihnachten wünscht Ihnen allen Werner Bug.,3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Der Bus Fahrer ist sehr aggressiv…,Der Bus Fahrer ist sehr aggressiv unterwegs brüllt im bus rum und hat fast ein Unfall gebaut,1,de,9.0,89.0,17.0 ,,,Die Online-Schlussfolgerung war ein reibungsloser Prozess,3,,,, n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1321.0,71.0,75.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Als Geschädigter geht es mit der DEVK…,"Als Geschädigter geht es mit der DEVK nicht gut! Ein DEVK Versicherter fährt mir rückwärz, auf dem Parkplatz hinten in den Wagen. Weil ich keinen Zeugen habe, das ich gestanden habe, wird die Begleichung des Schadens abgelehnt. Der Sachverständige sagt aber das es gibt keinen Anhaltspunkt gibt, das ich nicht gestanden habe. Auch der Versicherungsnehmer behauptet nicht das ich gefahren bin! BGH VI. Senat vom 15. Dezember 2015 - VI ZR 6/15: ...wenn zwar feststeht, dass ein Fahrzeugführer - wie hier vor der Kollision rückwärtsgefahren ist, aber zumindest nicht ausgeschlossen werden kann, dass sein Fahrzeug im Kollisionszeitpunkt bereits stand, als der andere Unfallbeteiligte mit seinem Fahrzeug in das stehende Fahrzeug hineingefahren ist. Denn es gibt keinen allgemeinen Erfahrungssatz, wonach sich der Schluss aufdrängt, dass auch der Fahrzeugführer, der sein Fahrzeug vor der Kollision auf dem Parkplatz zum Stillstand gebracht hat, die ihn treffenden Sorgfaltspflichten verletzt hat... Jetzt muss geklagt werden, was wohl auch gewollt ist. Übrigens wird das Gutachten auch nicht bezahlt weil der Schaden 850€ laut DEVK ein Bagatelle ist und 300€ Gutachten nicht angebracht ist. Nur wie soll ich eine Beweisführung für meine Schaden führen wie ich es jetzt wohl muss. Ein Kostenvoranschlag wie von der DEVK gefordert ist dies nicht! Das Prognoserisiko eines Kostenvoranschlags im Falle von Reparaturkostenausweitungen (Schaden erst später sichtbar) liegt dann wieder bei mir!",1,de,57.0,46.0,220.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gutes Programm und es ist sehr…,Sehr gutes Programm und es ist sehr empfehlenswert.,5,de,349.0,5.0,8.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenau,"Passgenau, gut verpackt, gut qualität, vollständig, einfach zu montieren",5,de,37.0,7.0,9.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich verwende Naga Broker hauptsächlich…,"Ich verwende Naga Broker hauptsächlich als Copy-Trading-Plattform. Das Verfahren ist benutzerfreundlich und anpassbar. Nicht so gut für den manuellen Handel. Es gibt etwas, woran man arbeiten kann.",4,de,112.0,15.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",immer problemlos,immer problemlos. danke,5,de,260.0,18.0,3.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kundenfreundlichkeit der PSD Bank,"Die Beratung erfolgt kompetent und freundlich. Alle Mitarbeiter sind bemüht schnell alle Fragen zu klären. Schön wäre es natürlich wenn , wie vor einigen Jahren, auch Mitarbeiter Hausbesuche machen könnten. Gerade für ältere Kunden ist es nicht so einfach eine Videokonferenz durchzuführen, zumal auch das Internet nicht immer mitspielt.",4,de,13.0,3.0,49.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und übersichtlich!,"Einfach und übersichtlich! Sehr unkompliziert traden und investieren, niedrige Kosten und vor allem auch was für Newcomer!",5,de,602.0,25.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,800€ aus einer Ebay- Rückerstattung…,"800€ aus einer Ebay- Rückerstattung leigen auf einem PAYPAL-""Gastgeberkonto"". Dass das Geld dort liegt konnte jeder der Telefonisten nachverfolgen, aber trotz mehrerer Telefonate ist kein Angestelleter von Paypal in der Lage das Geld auf mein Konto zurück zu überweisen. Das konto von dem Abgebucht wurde und an daszurückwüberweisen werden soll ist das GLEICHE KONTO! KATASTROPHE UND BLAMAGE!!!",1,de,283.0,89.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"🤣reibungsloser Ablauf,toller…","🤣reibungsloser Ablauf,toller Kundenservice, man wird bis zum 1. Einsatz der Karte super online betreut. Dankeschön",4,de,895.0,4.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Kfz Versicherungsrechner sehr einfach und übersichtlich.,Ich finde die Webseite und Berechnung für die Autoversicherung sehr einfach und gut gelungen. Man kann sich den Beitrag sehr gut und einfach berechnen lassen und Kosten vergleichen ohne großes hin und her. Auf jedenfall Empfehlenswert.,5,de,19.0,46.0,36.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Top Angebote,Top Angebote. Top Service. Empfehlung,5,de,40.0,7.0,5.0 www.dkb.de,Bank,KEINE Bargeldversorgung mit VISA-CARD,"Kontoübersicht in Irdnung, aber was nützt mir das Konto, wenn die DKB-VISA-CARD quasi unbrauchbar ist. Keine Bargeldabhebungen möglich, egal wo und wie, das ist im Einzelfall vor Ort echt peinlich. Selbst Einkaufsmärkte verweigern die Nutzung. So ist das Konto für mich sinnlos. Kostenlose Bargeldversorgung ist eines der Hauptthemen in der eigenen Werbung, wird aber in keinster Weise umgesetzt. Setzen DKB, glatte 6 !! Klärt das schnellstmöglich, sonst bin ich wieder weg.",2,de,168.0,81.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,"Alles okay, in Zeiten von Gamestopp und Co. war die App etwas eingeschränkt","Alles okay, in Zeiten von Gamestopp und Co. war die App etwas eingeschränkt",4,de,169.0,25.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super,Alles prima gelaufen bei euch bei der Abwicklung des Falles. Daumen hoch.,5,de,152.0,18.0,12.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Verlängerte Auszahlung,"Erst beim dritten mal wurde meinem Antrag entsprochen, dann ging es aber unverzüglich zur Auszahlung. Der Vorlauf jedoch gestaltete sich durch gegenseitige Kommunikationsmängel im Ticket schreiben, haarsträubend. Nach erstem Antrag erfolgte heimlich, still und leise eine Stornierung der Auszahlungsanweisung und eine einhergehende Sperrung meines Account, ausgelöst durch angebliche Unzustellbarkeit von Mails auf meinem Provider ""emailn.de"", die ich nicht bemerkte. Nach dem zweiten Auszahlungsantrag , der mit Stornierung durch Questler beantwortet wurde, hieß es , man habe mich angewiesen, eine neue Email-Adresse in meinen derweil wieder geöffneten Account einzustellen. Dieser Aufforderung habe ich nicht entsprochen, erhielt ich doch in der ganzen Zeit weiterhin Paidmails, die man angeblich nicht schicken konnte, wegen Systemproblemen. Eine zweimalige Anfrage, was die Mail-Schwierigkeit mit der berechtigten Auszahlung zu tun hätte, blieb vorerst unbeantwortet. Diese Situation konnte im nachträglichen Telefonat, also nach erfolgter Auszahlung , mit der Firma ins reine Licht gerückt werden. Die persönliche Kommunikation mit Questler am Telefon ist gegenüber der Ticket-Kommunikation erheblich schneller und zusammenhängender und somit vorzuziehen. Im freundlichen Gespräch konnten alle Bedenken zeitnah ausgeräumt werden. Hierdurch ergibt sich nun eine deutlich bessere Bewertung, als zuvor. Die zwei vorherigen Auszahlungen in den letzten Jahren liefen schnell und problemlos.",3,de,18.0,9.0,195.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Zufrieden mit einer Einschränkung,"Ich nutze die App seit einigen Monaten und bin sehr zufrieden. Die Verifizierung hat sofort geklappt, die App ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Aber es gibt ein großes Manko: man kann sein Konto ausschließlich per Überweisung ""aufladen"". Ich würde mir wünschen, dass dies baldigst geändert wird und man auch mit Kreditkarte zahlen kann. Kryptowährungen sind sehr volatil und es nutzt nichts, wenn ich schnell zukaufen will, ich aber ein bis zwei Tage warten muss, bis die Überweisung angekommen ist. Meine Frage an BISON: wird es ab Januar auch Libra im Angebot geben?",4,de,43.0,46.0,91.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Das einzigste was hier gut ist,"Das einzigste was hier gut ist, ist der Umweltschutz.Die Kontomodelle kosten Geld,Service gibt es aber keinen.Ich habe 12 Emails geschrieben,nie eine Antwort.Im Impressum die Emailadresse gibt es nicht mal.Was eine Schande ""diese Bank"".Es ist einfach krass.",1,de,5.0,69.0,36.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Verstehe die Kommentare der vorherigen…,Verstehe die Kommentare der vorherigen Nutzer nicht so ganz. Ich habe bereits nach drei Monaten einen Unfall gebaut und alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt und repariert in einer tollen Vertragswerkstatt.,4,de,5.0,37.0,31.0 www.comdirect.de,Bank,Inzwischen Katastrophe,"Der Service war mal gut, Seit Änderung Unzumutbar. Schon das dritte Problem: Auf einem von zwei Konten gab es eine illegale Abbuchung (Betrug). Ich bekomme von Worldline (machen das wohl für Comdirect) einen Brief mit dem Hinweis: Karte gesperrt und bitte anrufen. --> Worldline ist einfach nur eine Unverschämtheit. Da hing Ich zwei mal 40 Minuten in der Warteschleife bis ich aufgegeben habe!! -->Anruf bei Comdirect Hotline. Der Automat am Anfang ist schwerhörig aber nicht mehr so schlimm wie vor ein paar Monaten als es um eine andere Sache ging und Ich irgendwann mehrfach gerufen habe ""Nein, Ich will meine Karte nicht sperren, Nein Nicht......."" Beim ersten Anruf konnte man mir nicht helfen weil Ich die Logindaten vom Hauptkonto verwendet habe (Online geh Ich immer damit rein und schalte dann um....) Beim zweiten Anlauf kam dann : ""Kann Ich nicht reklamieren, schreiben sie folgendes .... drucken es aus, unterschreiben und per Mail an comdirect...."" Hab Ich genau so gemacht (mit Unterschriebenem Ausdruck) Heute kam Eine Email vom Comdirect Support: "" Eine formlose Reklamation können wir nicht berücksichtigen."" Was für ein Laden aus comdirect nur geworden ist. Ich habe keine Ahnung wie Ich die Karte wieder entsperrt bekommen soll!! Einfach unaussprechlich.",1,de,15.0,89.0,200.0 ,,,Die Verarbeitung reibungslos schnell und zuverlässig nur Zahlungsmethoden könnte besser sein (leider keine Bankdaten für unabhängige Übertragung),3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Miserabelster Kundenservice,"Miserabelster Kundenservice, welchen ich bislang erlebt habe! Habe schriftlich (telefonisch nicht möglich) Kopien der Beitragsrechnungen der letzten Jahre angefordert, bekommen habe ich eine Zweitschrift des Versicherungsscheins, welchen ich weder angefordert habe, noch benötige... Über die Hotline der HUK (0800 2485445) konnte man telefonisch zwar meine Nachricht finden, man hat mich jedoch mit völliger Schikane abgewimmelt. Fehlender Kundenservice scheint die Strafe für die angeblich günstigeren Beiträge zu sein... Für mich nie wieder eine Versicherung bei der HUK, egal welche! Ergänzung zur Antwort der HUK24: Ich habe die Rechnungskopien per Mail angefordert, scheinbar wissen Ihre Kollegen nicht was dieses bedeutet! Da ich diese Rechnungskopien in Ihrem MeinHuk24 Portal nicht finden kann (ES GIBT KEIN ARCHIV) habe ich mich telefonisch an die HUK gewannt, in der Hoffnung das sich jemand Zuständig fühlt... Ihre Mitarbeiterin dort konnte meine Nachricht einsehen aber hat mich abgewimmelt ich solle mich schriftlich an die HUK24 wenden! Das ist für mich unterste Schublade, da hilft auch Ihre Schönschreiberei hier nichts! Bei einer anderen Direktversicherung wurde mir direkt weitergeholfen auch telefonisch! Daher bleibe ich bei meiner Aussage: Miserabelster Kundenservice!!!",1,de,119.0,31.0,179.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,940 Euro keine Zahlung von Dentolo,"Ich warte seit 1 Monat auf die Erstattung meiner 940 Euro Rechnung. Da ich im ersten Versicherungsjahr eine Summe von 1200 zur Verfügung habe habe ich mir kein Kopf gemacht. Dan kam Dentolo um die Ecke und wollte Berichte von jetzigen, Vorbehandler und Selbstauskunft. Habe ich ihnen zukommen lassen es würde angeblich der Bericht von Vorbehandler fehlen als ich diesen kontaktierte gab dieser an bereits alles eingerichtet zu haben. Dentolo bestätige den Eingang nachdem ich Sie drauf hingewiesen habe 😂😂😂. Dachte jetzt sei alles fix von wegen Dentolo wollte nun Berichte aus 2020 😂😂haben. Die Erklärung das der Zahnarzt nicht mehr behandelt habe ich Dentolo per Mail mitgeteilt das sollte laut den Mitarbeitern in der Hotline reichen. Nach 12 Tagen eine erneute Absage von Dentolo. Versuch es telefonisch zu klären scheitert weil keiner mehr ans Telefon geht. Na dann halt Anwalt.",1,de,15.0,3.0,141.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Unverlangte Emails statt Kundenservice!,"Ich kann unter der angegebenen Telefonnummer niemand erreichen, der mir nähere Auskünfte zur Mandatserteilung geben kann. Versprochen werden Rückrufe, auf diese warte ich aber bereits 4 Tage. Auf meine Emails bekomme ich auch keine Antwort. Es kommen allerdings wiederholt nicht angeforderte Werbe-Emails in welchen ich gebete werde doch nun bitte mal mein Bankkonto in der App zu hinterlegen... Die Wechselgott-App habe ich jetzt gelöscht und schon 2 Emails an den Kundenservice geschickt, damit meine Daten aus dem Wechselgott-System gelöscht werden... Auf eine Antwort darauf warte ich jetzt auch.",1,de,2.0,80.0,88.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich und kompetent,Sehr freundlich und kompetent,5,de,21.0,18.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Cooles Konto,"Cooles Konto, sehr zeitgemäß und es macht Spaß sich damit zu beschäftigen. 👍🏻",5,de,210.0,46.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht erreichbar bedeutet nicht nützlich!,"Telefonisch nicht erreichbar, man kommt erst gar nicht in die Warteschleife, da eine Ansage verkündet, das Anrufaufkommen wäre zu groß und man solle es doch zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen!!! Dumm nur, wenn diese Aussage über mehrere Stunden (4+!!!), das einzige ist was man unter der Hotline der HUK Pannenhilfe zu hören bekommt. Sehr enttäuschend! ADAC Mitgliedern geht es da eindeutig besser im Notfall",1,de,137.0,46.0,65.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Der Filialleiter in Gladbach ist top,"Alles reibungslos, gerne komme ich wieder",5,de,15.0,2.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Finger weg von dieser Bank. Betrüger!!,"Der Kundenservice ist absolut unfreundlich und nicht kompetent. Meine Karte wurde aus dem Briefkasten gestohlen und der Täter hat irgendwie die Karte bei Advanzia aktiviert und mehrere Transaktionen gemacht. Ich habe die Straffanzeige und die Reklamation angelegt. Die Reklamation läuft schon seit 2 Monaten bei der Advanzia und ich bekomme nur die Mahnungen für die Transaktionen statt eine Lösung. Im Kundenservice sitzen unfreundliche Leute, die gar nicht wissen und nicht helfen können. Mansche sprechen schlecht Deutsch. Was soll es bitte sein? Wie kann eine Bank so arbeiten ? Einfach Betrüger. Sie arbeiten wahrscheinlich mit den Täter zusammen",1,de,908.0,4.0,97.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Einfach nicht zu Empfehlen,"Einfach nicht zu Empfehlen Durchgehend nur am Abstürzen, Testmonat angefangen und direkt wieder abgebrochen. Alle 10 Minuten gibt es beim TV-Stream ein aussetzter oder komplett absturz. Dadurch ist man total genervt und hat auch keine Lust darauf, Fernseher zu schauen.",1,de,50.0,90.0,40.0 www.fidor.de,Bank,Endlich ist eine so unprofessionelle…,"Endlich ist eine so unprofessionelle Bank weg. Es wird schon seine Gründe haben, wieso man das Bankgeschäft einstellt. Wundert ehrlich gesagt nicht, bei der Art und Weise wie Fidor mit seinen Kunden umgeht. Antworten vom Kundenservice sind immer ohne Namen, so dass man nie weiß, wer die Aussage getroffen hat. Das Konto wird einfach geschlossen, die Ankündigung hierzu erhält man 7 Tage vorher. Blöd wenn in der Zeit ausgerechnet mal niemand in das Postfach geschaut hat. Nun dürfen wir uns rumärgern und sollen für die noch offenen Kontoauszüge 20€ bezahlen, welche wir selber in 10 Sekunden heruntergeladen hätten. Sehr schade, dass eine Kundenbeziehung zu Ende geht, aber wer sich so verhält, hat im Bankgeschäft nichts verloren.",1,de,137.0,83.0,116.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",schnell und unkompliziert,"schnell und unkompliziert, mehr gibt es erstmal nicht zusagen da ja noch kein Schadensfall eingetreten ist.",5,de,107.0,36.0,16.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Leider sehr unprofessionell. Nicht zu empfehlen,"Leider sehr unseriös. Es werden Objekte als ""neu"" auf verschiedenen Datenbanken angeboten die überhaupt nicht mehr zur Verfügung stehen. Bei Anfragen muss man sämtliche persönlichen Daten angeben, erhält dann ein Exposé und auf Rückfrage (innerhalb weniger Minuten) nach bestimmten Daten die Nachricht daß das Objekt nicht zur Verfügung steht. Weiterhin ist es jedoch noch inseriert. Alles andere als professionell !!!",1,de,17.0,69.0,60.0 ,,,"[""Da ich erstmal nur meine Sparpläne geplant habe und nicht genau weiß, wie sich das ganze entwickelt, gibt's es vorerst 3 Sterne""]",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Super schnell und unkompliziert, aber sehr teuer","Über die App kann man Belege super einfach als Handy-Foto einscannen, ohne Kopieren oder Scannen an einem externen Gerät. Dann wird der Beleg automatisch über die App bearbeitet, ohne umständlichen Post- oder Mail-Versand des Beleges. Und schon nach wenigen Tagen erhält man die Kostenübernahme aufs Konto. Der Haken daran ist nur, dass ich die monatlichen Beiträge für die Zahnzusatzversicherung als recht hoch und die Kostenübernahmen als recht niedrig empfinde und darum überlege, ob sich diese Versicherung bei mir überhaupt lohnt. Besonders bei der regelmäßigen Zahnreinigung, die in den meisten Praxen inzwischen bei über 100 Euro liegt und auch oft mehr als 1x pro Jahr empfohlen wird, werden immer noch lediglich 60 Euro pro Jahr übernommen. Das ist viel zu wenig für den Prophylaxe-Bereich, durch den ja auch spätere höhere Kosten (z. B. für Zahnersatz) verhindert oder verzögert werden können.",4,de,22.0,71.0,139.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Liebes Team der DEVK,"Liebes Team der DEVK, bei dieser Bewertung muss ich versuchen meine Emotionen zu zügeln. Nach bereits über 3 Monaten, erfolgt immer noch keine Regulierung/Auszahlung der Schadensumme. Bisher bin ich auf den gesamten Kosten sitzen geblieben. Ich habe Verständnis dafür, dass Sie sich ein Bild über den Unfallhergang machen müssen. Allerdings wurde bereits der Schaden am Fahrzeug Ihrer VN reguliert. Ihre Kundin hat die Unfallschuld bereits zugegeben und dennoch wird nicht gezahlt. Zwischendurch wurde, nach Aussagen Ihrer Kollegen, die Akte bereits schon geschlossen. Nach Druck und nachfragen seitens des RA wurde das Verfahren wieder aufgenommen. Es grenzt an einer moralischen Dysfunktion und einer perversen Arroganz. Leider muss man auch häufig über ähnliche Fälle Ihrer Anstalt lesen. Vielleicht ist eine Kartei für Unfallgegner sinnvoll, bei der nach Häufigkeit der Unfälle ein Risiko ausgegrenzt werden kann. Aber so kann man mit Unfallgegner nicht umgehen, die keine Schuld tragen. Es besteht akuter Handlungsbedarf!",1,de,59.0,46.0,149.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Beitragsabbuchung trotz Kündigung,"Trotz Kündigung und Versicherungswechsel über Check 24 wurde Beitrag für KFZ-Versicherung für ganzes Jahr abgebucht. Mitarbeiter-Call-Center teilte mit, automatische Verlängerung geschehe automatisch, obwohl Vertrag nachweislich am Jahresende 2022 endete, Kündigung via Check 24 rechtzeitig eingegangen ist, und auch kein neuer Vertrag/Beitragsrechnung für 2023 vorliegt. Nach einigem hin und her wurde der ""imaginäre"" Vertrag abgewickelt. Insgesamt unangenehm, da Abbuchung zufällig aufgefallen ist und auch im Dokumentenportal der Versicherung kein Hinweis darauf eingegangen ist.",2,de,6.0,46.0,72.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Es dauert Ewigkeiten,"Die letzten 27 Jahre in Südkorea lebend, bin ich weiß Gott anderen Service gewohnt. Das Eröffnen eines Geschäftskontos sollte keine 3 Tage in Anspruch nehmen, vorallem bei einer Bank, die damit wirbt, dass es in kürzester Zeit geht. Heute nach über einer Woche habe ich morgens die Nachricht erhalten, dass FINOM überlastet sei mit Arbeitsvolumen, man sich aber allergrößte Mühe gäbe, 2 Stunden später trudelte dann eine unbegründete Ablehnung in die Mailbox. Hat mich nun im Gründungsprozess meiner UG eine ganze Woche Zeit gekostet, die nun einfach flöten gegangen ist. Die Interviewfragen zum Geschäftsmodell trudelten so häppchenweise jeden Tag rein. Eine Reaktion darauf gab es dann erst am Folgetag. Dann erneute Fragen, dann wieder OK, dann erneute Fragen bis die letzte Woche rum war. Und nun eine grundlose Ablehnung und eine wenig aussagekräftig Emailantwort. Allerdings habe ich erfahren, dass die FINOM scheinbar nur ein ""Widget"" der FinTech SolarisGroup, einer deutschen Bankenplattform mit deutscher Banklizens, ist. Somit ist FINOM keine Bank sondern ein SAAS, dass als Service und Banking Toolprovider Kunden verwaltet, die ihr eigentliches operatives Konto eben bei der Solarisgruppe haben. Insofern passte dann die Antragsablehnung der FINOM für mich ganz gut, hätte mich wohl in den kommenden Wochen mehr als geärgert über schlechten Service. Auch der Livechat button unten rechts auf der Webseite gibt einem nicht die Möglichkeit, schnell mit einem Supportmitarbeiter in Kontakt zu treten. Nur ein Chatbot. Für mich ist das No-Person ein No-Go. Die negative Bewertung gäbe es nicht, hätte die FINOM mich gleich nach ein bis zwei tagen abgelehnt, aber so......",1,de,14.0,22.0,256.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Das Beste vom Besten,Das beste Unternehmen in Sachen Aktienanalyse. Sehr detaillierte Analysen. Super Kunden freundlich und immer erreichbar,5,de,47.0,22.0,15.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Alles passend,Mir wurde schnell und proffessional geholfen,5,de,7.0,15.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,426.0,46.0,27.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",die Bayerische ist ein toller Verein!!!,"Seit über 10 Jahren arbeite ich Hand in Hand mit der Bayerischen zusammen und kann für mich selbst und auch für meine Kunden ein tolles und vertrauensvolles Miteinander leben. die Bayerische ist eine toller Verein. Weiter so!",5,de,15.0,69.0,37.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Absolut zufrieden und empfehlenswert,Ich bestelle schon seit Jahren bei Mediherz und bin immer noch sehr zufrieden.,5,de,87.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,688.0,5.0,201.0 www.norisbank.de,Bank,Einfach typisch für ein Online Unternehmen,"Einfach typisch für ein Online Unternehmen, egal ob apotheke, bank oder telefon. Du schreibst etwas und es kommen vorgefertigte Textbausteine die mit der Anfrage wegen zu tun haben. Bspl. Geldautomat. Es wird ein Geldautomat aufgeführt wo man kostenfrei Geld abheben kann. Man geht da vorbei....kann isch leider nix machen keine Verbindung zu dein Bank....ah ha aber tanken über meine Karte würde gehen.... hahaha da lach ich mich ja kaputt.....Armes Deutschland wenn das Bargeld endgültig abgeschafft ist....Kannst du nix bezahlen habe isch keine verbindung zu dein bank.....prost mahlzeit.....da könnte ich mir gerade alles noch mal durch den kopf gehen lassen.....Und im übrigen bin auf den abhebungsgebühren sitzen geblieben, weil die arn(m)leuchter an der verbesserung ihres services arbeiten......fazit: die verwalten meinen hart erarbeiteten lohn und bereichern sich wenn ich meine kohle wieder holen will..... ich bin kein bettler das ist meine kohle.....es ist die pure frechheit....und nicht in worte zu fassen....",1,de,19.0,87.0,149.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Onlineabschluss der KFZ-Versicherung,"Der Onlineabschluss der KFZ-Versicherung war super einfach. Zu allen Punkten die man angeben muss, gibt es, wenn man auf das Fragezeichen klickt, eine kurze und gut verständliche Beschreibung.",5,de,234.0,31.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Es ist absolut schwer einen…,Es ist absolut schwer einen vernünftigen Kontakt zum Kundendienst herzustellen. Per Mail wird man nur auf Dinge hingewiesen welche man längst wusste. Der Chatbot ist 0 Hilfreich. Die Telefonnummern funktionieren nicht.,1,de,124.0,89.0,31.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Keine Lieferung!! Kein Kundenservice,"Die Ware wurde am 21.05.2021 bestellt und sofort bezahlt. Es wurde angegeben, dass die Ware sofort lieferbar ist, und laut der Webseite sollte die Ware zwischen 2-3 Tage bei mir ankommen. Bis heutigen Tag wurde keine Ware geliefert oder angekündigt, dass es versandbereit ist. Sehr schlechte Kundenservice per Email oder Telefon. Nie wieder !",1,de,4.0,87.0,54.0 www.commerzbank.de,Bank,Commerzbank Gruppe - Kundenservice mangelhaft,"Nachdem ich nun mit 2 Onlinebanken der Commerzbank Gruppe schlechte Erfahrungen gemacht habe möchte ich hier ein kurzes Feedback geben. Es bleibt schleierhaft wie die Commerzbank bei der aktuellen Konkurrenz von Neobanks und Fintechs seine Kunden so schlecht behandeln kann. Zugegeben die Bank darbt schon seit einem Jahrzehnt dahin und verliert ständig an Boden. Trotzdem oder gerade deshalb sollte das Augenmerk eigentlich auf Kundenbeziehungen und -pflege gelegt werden. Doch was macht die Bank stattdessen? Sie kündigt Konten willkürlich und grundlos und versteckt sich hinter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auch der Ombudsmann konnte nichts machen und die Bank bleibt stur bei ihrer arroganten Haltung. Mein Fazit: Bei Interesse an menschlichen Kontakten besser zur ""roten"" oder ""blauen"" Lokalbank gehen und wer kostengünstig agieren möchte, dem empfehle ich eine reine Onlinebank wie N26 / Revolut. Die Commerzbank und die ihr leider angeschlossenen Comdirekt / Onvista braucht niemand.",1,de,64.0,90.0,143.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschön und prima Service,"Man wurde jederzeit detailliert über den Bearbeitungsstand der Bestellung auf dem laufenden gehalten. Als die Sendung ankam, waren die bestellten Münzen nicht nur hervorragend verpackt, sondern sogar noch schöner als auf den Fotos. Es lag sogar noch ein 65 Euro-Gutschein für eine weitere Bestellung bei. Diesen haben wir zwar nicht genutzt, da es uns nur um diesen einen bestimmten Artikel ging, für Menschen, die aber wirklich neu in das Thema ""Münzen sammeln"" einsteigen möchten, sicher ein toller Start.",5,de,1.0,22.0,78.0 www.dkb.de,Bank,Frecheit seit wochen nicht erreichbar…,Frecheit seit wochen nicht erreichbar rufe täglich 3 mal an. Werde nach dem Urlaub kündigen,1,de,212.0,81.0,15.0 n26.com,Bank,Super Bank,"Ich finde die N26 Bank ist die beste Bank, wenn man auch ein Businesskonto eröffnen könnte gebe es alle Sterne.",4,de,1232.0,71.0,20.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vorsicht bei Zahnzusatzversicherung ZG plus,"Vorsicht bei Zahnzusatzversicherung ZG plus. Die Versicherten 85 Prozent werden herunter gekürzt, da in Punkt 1.14 der Tarifbedingungen nur der ortsübliche Satz erstattungsfähig ist. Das ist ein ganz wichtiger Punkt, den Abschluss zu überdenken! Für Laborkosten gibt es nämlich keine einheitlichen Preislisten und da liegt der große Knackpunkt. So bedient man sich der Planzeiten der BEB, wo dann nach Durchschnitt abgerechnet wird. Der Stundensatz von 67,50 besteht schon seit Jahren. Das bedeutet, dass Versicherte auf einen großen Teil der Laborrechnung sitzen bleiben. Auch bei schwierigen Fällen oder aufwendiger Präzisionsarbeit gibt es keine Ausnahme . Nicht relevant, lt. Barmenia. Da ist man dann mal ganz schnell nur bei 50 oder 60 Prozent statt der versicherten 85. Mehrere 100 Euro müssen dann eben aus eigener Tasche bezahlt werden, lt. Schreiben der Barmenia. Verstehe nicht, warum hier noch mit Testsieger geworben wird !",2,de,54.0,85.0,140.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnelle Abwicklung,"Mir wurde freundlich, kompetent und schnell beim Fahrzeugwechsel geholfen. Konnte alles bequem über die Hotline abwickeln. Nur die Wartezeit in der Hotline von ca. 5 min wäre verbesserungswürdig.",4,de,27.0,18.0,28.0 ,,,"Dativ ist ein Monopolist und Sie können es auch sehen. Sie sind auf einem sehr hohen Pferd. Das Programm hat auch Bewertungen in Englisch, die extra aktiviert werden müssen. Es gibt keine Literatur über das Programm dativ im Buchladen- eine Logik kommt nicht zu mir. Eine logische Prüfung der Buchung Sets ist erweiterbar. Die Installation von Dativ ist viel zu kompliziert durch den Stick. Hier sollte man eine einfache Variante nehmen. Homeoffice ist nur mit großem Aufwand möglich - hier sollte Dativ definitiv verbessern. Die Etablierung der Konkurrenten Agenda und Sage KHK sind einfacher. Der Trainingsaufwand ist für alle drei Programme ungefähr gleich. Es wäre schön, wenn die Kosten für die Hotline während des Trainings auf 0 reduziert werden. .",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Geht garnicht,"Habe ein Hemd bestellt, dieses war zu klein (XL, passt sonst immer, Pech :( ). Ein Retourschein war nicht dabei, habe die Ware unverzüglich, auf meine Kosten, an den Verkäufer zurückgeschick. Wahrscheinlich trägt der jezt das Hemd denn ""Rakuten"" behauptet jetzt, die Ware nich zurück bekommen zu haben und mahnt und droht. Letzte Mahnung hatte ich am 30.07.13 im Briefkasten, es wurde gefordert, die noch ausstehende Forderung bis zum 29.07.13 zu überweisen, also spätestens einen Tag bevor mich der Brief erreichte. Das Datum im Brief ist jedoch der 19.07.13. Ein Witz! Der Laden ist echt nicht zu empfehlen!!!",1,de,100.0,71.0,98.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht von diesem Cashback-Anbieter. Ich hatte zwei Bestellungen über Lieferando getätigt und seit über 1 Monat sind die Bestellungen nicht mal getrackt. Der Support bittet um Geduld. Ich werde mein Cashback nie erhalten, da bin ich mir sicher. Zwei Sterne, da der Support zumindest freundlich war. Schade, da bietet Shoop aktuell zuverlässigere Lösungen an.",2,,,, ,,,"Zitat aus einem Test: ""...hat die geringste Beschwerdequote..."". Ist klar, weil man gar niemanden erreicht, um sich beschweren zu können. Wir versuchen seit drei Wochen per Phone und Mail jemanden bei der HUK24 zu erreichen, um einen Gutachtertermin wegen eines Hagelschadens am PKW zu machen bzw. zu erhalten. Jetzt kam gerade eine Mail, das ein Gutachter beauftragt wurde und das die HUK sich meldet, sobald dessen Stellungnahme vorliegt. Anscheinend macht dieser Gutachter aber keinen Termin mit uns, so das wir warten, warten, warten. Jetzt versuche ich nochmal, mich zu beschweren...",2,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1343.0,71.0,36.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Beratung durch freundliche und…,Beratung durch freundliche und kompetente Mitarbeiter,5,de,42.0,63.0,6.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich bin Erzieherin in einer Einrichtung…,"Ich bin Erzieherin in einer Einrichtung für besonders herausfordernde Kinder und mich bringt normalerweise nicht so schnell etwas aus der Fassung. Diese Bank allerdings hat es geschafft, dass ich kurz vor der emotionalen Kernschmelze bin. Service Hotline völlig inkompetent, die Filiale in meiner Nähe total überfordert. Ich bin entsetzt.",1,de,15.0,87.0,49.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin seit 2 Jahren ADAC Mitglied,"Ich bin seit 2 Jahren ADAC Mitglied, habe Plus Mitgliedschaft. Am 4.08 2019 hatte ich eine Panne mit meinem Auto. Ich habe meinen Bruder und Cousine vom Bahnhof abgeholt. Die zwei waren 18 Stunden mit Bus unterwegs. Gleich nachdem ich die abgeholt habe zeigt mir der Bordcomputer eine Störung an Motor. Ich habe ADAC angerufen und nach ca 2 Stunden kam der ADAC. Nach einer 45 minuten Diagnostik sagt er muss abgeschleppt werden, er ruft Kollegen an. Dann nach ca 2 Stunden kam der ADAC mit Abschleppwagen und schleppte mein Wagen zur Werkstatt und wir standen an der Straße mit 4 Koffer. Ich rief Adac an ind fragte wegen Transport nach Hause, evtl. Ersatzwagen, Antwort war, dass der Ersatzwagen in Frage kommt nur bei Pannen außer 50 Km Radius von Wohnsitz, und wir mussten schauen wie wir nach Hause kommen weil wir nur 30km entfernt waren. Es war Sonntag und schwierig irgendjemanden von bekannten zu Erreichen. Dann rief ich aus Zweifel meine Versicherung an wo ich den PKW Haftpflicht versichert habe um zu Fragen ob die mir Kostenpflichtigen Transport organisieren können. Die sagten mir ich habe einen Schutzbrief mit der Haftpflicht abgeschlossen, der übrigens 20 Euro jährlich Kostet. Ich wusste gar nicht dass ich das hatte. Ich habe dann ein Ersatzwagen bekommen, Kostenlos bis 15 Tage. Der Ersatzwagen war wichtig weil meine Ehefrau zur arbeit Pendelt. Zur diesen Ersatzwagen habe ich einen Taxi ausgeliehen für uns 3 und 4 Koffer, ebenfalls von der Versicherung erstattet. Also der Schutzbrief kostet mich 20 euro jährlich und ADAC 109 Euro. Es geht aber nicht ums Geld sondern um Zuverlässigkeit. Meine versicherung konnte jetzt den Beitrag erhöhen aber trotzdem würde ich bei denen bleiben. ADAC werde ich Kündigen wahrscheinlich.",2,de,107.0,85.0,285.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung","Sollte man die Versicherung wechseln, wenn man unzufrieden ist?","Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Cosmos. Mir wurde immer geholfen, wenn es was zu klären gab. Im November 2020 habe ich einen Antrag auf Rabatt-Übertragung gestellt. Seit dem habe ich mehrere Telefonate mit der Cosmos geführt und wurde immer wieder vertröstet, weil die andere Versicherung noch nicht geantwortet habe. Nach zeitnahen Telefonaten mit der anderen Versicherung wurde mir versichert, dass von deren Seite die Zusage erteilt werde, wenn die Cosmos endlich mal den richtigen Antrag stellt. Bei meinem letzten Telefonat mit der Cosmos wurde mir versichert, dass jetzt alles laufen würde. Leider habe ich bis Heute noch keine Vertragsänderung mit der beantragten SF-Klasse. Ob mir diese Bewertung hilft, kann ich nicht mitteilen, da mir das Ergebnis immer noch fehlt. Vielleicht sind andere Versicherungen im Service besser, weiß ich aber im Moment nicht.",2,de,73.0,36.0,135.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Sehr schnelle und kompetente Beratung,Sehr schnelle und kompetente Beratung. Zügige Auszahlung,5,de,9.0,15.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",30 Euro pro Monat,"30 Euro pro Monat, NUR um eine Bewerbermappe zu hinterlegen? Klar könnte ich auch 12 Monate 10 Euro zahlen - aber wofür, wenn ich in 2-3 Monaten eine Wohnung finden möchte. Hier suche ich nicht mehr, es gibt ja auch noch andere Möglichkeiten und eine Schufa-Auskunft gibt es zum Glück nicht nur hier. Leider gibt es Anbieter in diesem Portal, die Kontakt nur über eine PLUS Mitgliedschaft zulassen. Früher war das definitiv besser, ich fühle mich hier massiv auf den Arm genommen.",1,de,163.0,71.0,82.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider musste ich diese Erfahrung machen,"Hallo zusammen, ich war bis Ende 2022 immer positiv eingestellt gegenüber der Huck Coburg. Leider habe ich Anfang 2023 eine nicht so schöne Erfahrung mit der VERSICHERUNG erlebt. Ich habe für das ganze Jahr 2023 im vorraus meinen kompletten Beitrag bezahlt. Und habe bereits im Dezember 2022 angemeldet das ich 2023 mein Kfz als Saison Kfz ummelde und auch versichere. Wie gesagt, getan. Nach 5 telefonaten und einem schriftlichen Brief. Wurde mir immer gesagt es ist in Bearbeitung. Nun ja das ist man von der Huck Coburg nicht gewohnt erst nach ankündigen meiner Kündigung, wurde dann sofort und natürlich ausnahmsweise meine Gutschrift erlassen. Woran es liegt, ganz ehrlich, bei 2 Monaten. Ist man von unseren Behörden gewohnt. Kunden gewinnt man auf Dauer so nicht und definitiv keine Weiterempfehlung . Ob ich bleibe? Wie muss sich ein geschädigter fühlen , bei dieser Zahlungsmoral.",1,de,48.0,46.0,142.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Security ist unfassbar arrogant,"Security ist unfassbar arrogant, sehr unfreundlich und einmalig im Ignorieren von Problemen der Fluggäste. Sicherheit ist super wichtig, keine Frage, aber es ist noch immer eine Serviceleistung und der Fluggast Kunde. Liebe Security Mitarbeiter, benehmt Euch auch bitte so!",1,de,11.0,91.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,51.0,25.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,comdirect bank? LIEBER NICHT,"Noch bevor ich mein Konto richtig nutzen konnte, hatte ich schon die Nase voll (Video-Ident hat nicht funktioniert, falsche Aussagen über nicht funktionierende Zugänge in der Hotline, unfreundliche Hotline, keine Rückmeldung auf E-Mails und und und) und habe vor sechs Wochen das Konto gekündigt. Was kam bisher? Eine Bestätigung über die Kündigung des Depots aber kein Wort zu Konto und Kreditkarte! Ich bleibe lieber bei meiner Hausbank, als zur comdirect zu wechseln. Nachtrag: Nach über sieben Wochen wurde mir dann doch endlich die Kündigung des Kontos bestätigt. Lahmste Bank ever.",1,de,55.0,89.0,90.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfaches traden von Aktien,"Einfaches traden von Aktien, sehr übersichtlich und selbsterklärend. Schutz vor Risiken im Sinne von Benachrichtigungen und Pop ups. Und natürlich niedrige Kosten, bin sehr zufrieden",4,de,595.0,25.0,25.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,sehr schlechtes Online-Banking!,"Seit mehreren Tagen versuche ich online eine Überweisung zu tätigen, jedoch werde ich immer nach Eingabe der Kontodaten ""aus Sicherheitsgründen"" ausgeloggt. Ein weiterer Versuch ist danach unmöglich, weil der Zugriff zum Server unterbrochen wurde?!",1,de,51.0,87.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Onlineservice ist gut strukturiert.,"Der Onlineservice ist gut strukturiert. Im Versicherungsfall konnte ich meine Angelegenheit wunderbar und unkompliziert online abwickeln.",4,de,298.0,46.0,16.0 ,,,"Ist halt ein Onlinekonto. Da jetzt keine EU mehr, gibt es auch kein Geld mehr!",3,,,, ,,,"Ich war jetzt bei der Haspa, Postbank, Commerzbank und hab mich nach der Norisbank endgültig für die Postbank entschieden. Bis auf die Norisbank würde ich keine Bank schlecht bewerten. Für mich persönlich hats bei der Postbank einfach am besten gepasst. Muss jeder eben für sich entscheiden! Die Norisbank ist meiner meinung nach einer der kompliziertesten Banken .. die schlechte Nutzerfreundlichkeit ist aber nicht der Grund für meine Bewertung. Ich nutze das Konto nicht mehr und bin auf 0€. Dann tauchen irgendwelche kosten auf (briefversand für ein paar cent, den ich garnicht angefordert habe) und schwupps bin ich im Minus. Darauf kommen dann irgendwelche gebühren weil das konto um einige cent überzogen sind. Darauf folgen dann wieder briefe und Mahnungen. Verständlich aber absolut unnötig. Sowas ist mir bisher bei keiner anderen Bank passiert. Darauf folgt dann die entscheidung zu kündigen -> ""Guten Tag [..] kündigung blabla [..] offene posten bitte von meinem Postbank konto mit der Iban xyz einziehen"" Antwort: ""Wenn sie ihr Postbank konto kündigen wollen, müssen sie sich an die Postbank wenden"" Was?! Arbeiten bei euch nur Praktikanten oder was ist da los? Noch mal das selbe mit ganz genauer beschreibung was gemacht werden soll. Antwort: ""Wir akzeptieren ihre Kündigung nicht per Mail oder Fax. Bitte schreiben sie uns eine Briefversion davon"" Unglaublich.. Was soll das für nen Grund haben dass man das Ablehnt? Papierverschwendung oder den Kunden hinhalten bis er keine lust mehr hat zu kündigen? Nochmal den wisch als Briefversion -> Keine Reaktion. Es MUSS wohl ein Einschreiben sein weil Kündigungen bekannterweise von der Deutschen Post geklaut werden. Lächerlich in meinen Augen. Da ich jetzt zum millionsten mal kündige und mir etlicher aufwand + kosten für so etwas entstanden sind, hab ich mich dazu entschieden auch eine Bewertung zu hinterlassen. Vielleicht kann das Qualitätsmanagement damit umgehen und die Bank in die richtige Richtung lenken. Edit: Danke für den Tipp!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,558.0,25.0,34.0 ,,,Kein telefonischer Support und es dauert ewig bis ein Problem behoben wird,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Duzen als Firmenphilosophie und tagesaktuelle Preise,"Ich wurde geduzt. Als ich darum bat, gesiezt zu werden, verneinte der Mitarbeiter dies und verwies darauf, dass es Firmenphilosophie sei. Ich hatte das mir zugesendete Angebot für eine Autoversicherung angenommen. Am nächsten Tag erhielt ich ein Kündigungsschreiben ohne Begründung. Auf Nachfrage meinerseits erhielt ich die Information, dass das Angebot einen Fehler enthalten habe. Als ich dann dennoch die Police abschließen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass der tagesaktuelle Beitrag aber um 100 Euro höher wäre als gestern. Da der Fehler bei der Allianz Direct entstanden ist, sehe ich es nicht ein, 100 Euro mehr zu zahlen. Der Mitarbeiter sagte nur lapidar: „Das kann ich auch nicht ändern.“ Ich bat um Rückruf eines Teamleiters. Leider kam keiner. Jetzt schließe ich woanders meine Versicherung ab. Ein Mindestmaß an Kundenservice erwarte ich!",1,de,330.0,18.0,129.0 ,,,"Lassen sich einfach zu viel Zeit, um den Kunden richtig zu informieren",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Könnte ich 0 Sterne geben wären es 0…,"Könnte ich 0 Sterne geben wären es 0 geworden! Erst sagt man mir einen Kredit zu und lässt mich alle Unterlagen einreichen nur um mir dann ohne konkrete Gründe abzusagen. So bindet man sicherlich keine Kunden und ich werde nie wieder ein Produkt der Targobank in Betracht ziehen.",1,de,42.0,85.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absolute Frechheit,"Absolute Frechheit die Aktion die Vivid hier gefahren hat. Aufgrund der sogenannten Insta-Cashback Aktion habe ich extra mein Abo für 9,99 geupgradet im Gutglauben auch die dort angepriesenen 100€ Cashback zu erhalten. Nachträglich hat Vivid nun die Aktion geändert. Mein geplanter Einkauf ist flachgefallen, die 9,99€ umsonst ausgegeben und im Chat landet man auch immer nur mit einem Roboter, der absolut nicht behilflich ist. Zusätzlich habe ich jetzt auch noch zum großen Bedauern fesgestellt dass die versprochenen 12% von Flaconi ebenfalls nicht angekommen sind, sondern lediglich ein paar Cent. Ich weiss nicht welcher Praktikant bei Vivid das alles verbrochen hat, ich frage mich aber schon ob ich in Zukunft hier überhaupt mein Geld noch liegen lasse oder nicht gleich alles abziehe und zu meinem normalen Konto oder Revolut umziehe.",1,de,187.0,46.0,129.0 scalable.capital,Investmentservice,"Vielleicht die Lösung für ""Anlegen für DUMMIES""","Aufgrund der geringen Zinsen für das Tagesgeld habe ich versucht, Alternativen für unser Geld zu finden. Natürlich gibt es so viel Literatur im Internet und in Büchern, dass ein normaler Mensch einige Monate braucht, um eine ""leichte"" Entscheidung zu treffen. Meine Frau und ich haben Kinder, arbeiten Vollzeit und ich weiß nicht, ob andere Menschen in einer ähnlichen Position drei oder vier Stunden mehr Zeit pro Tag haben, um bessere Investitionsmöglichkeiten zu finden. Wir aber nicht. Unsere Entscheidung fiel daher auf einen Fondsmanager. Dadurch, dass wir keine Millionäre sind, ist eines der traditionellen Fondmanagern nicht für uns nicht das richtige. Das Konzept der Risikominimierung, der Portfoliodiversifizierung und die Möglichkeit mit einem angemessenen Geldbetrag zu investieren, haben uns nach vielen Überlegungen (und Monate) zu Scalable Capital hingezogen und wir können uns mit Teilen der anderen Beiträge identifizieren: Innerhalb eines Jahres hatten wir vor allem zu Beginn Verluste. Irgendwann fingen wir sogar an zu zweifeln. Aber wir haben gesehen, dass sich das Verhalten des Portfolios an die Nachrichten der Börse anpasste und jede bestimmte Zeitspanne eine neue Umschichtung durchlief. Nach jedem von ihnen begann das Portfolio leicht zu fallen, aber danach erholte es sich und brachte mehr Gewinne. Nach einem Jahr sind wir zufrieden. Wir vergleichen uns natürlich mit einigen Bekannten, die ihre Portfolios selbst verwalten, aber in Bezug auf Kosten und Zeit (besonders Freiezeit für anderen Sachen zu haben) fühlen wir uns sehr zufrieden. Tatsächlich vergehen jetzt sogar Tage (und sogar einige Male Wochen) in denen wir die Entwicklung nicht verfolgen, aber dann sind wir ruhig zu sehen, dass nach einer etwas turbulenten Phase eine neue Umschichtung eintritt und alles wieder normal wird. Derzeit verwaltet SC für uns ein Portfolio mit mittlerem bis niedrigem Risiko (10%), sind jedoch bereits so zuversichtlich, dass wir einen Sparplan aufgestellt haben und analysieren zurzeit einige Ressourcen in Richtung eines aggressiveren Portfolios zu verschieben.",4,de,73.0,75.0,308.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Top Konditionen,Problemloser Abschluss der Kfz-Versicherung zu guten Konditionen bei vergleichbaren Leistungen.,5,de,355.0,31.0,10.0 tk.de,Krankenversicherung,Dankeschön als ich mich bei der tk…,Dankeschön als ich mich bei der tk meldete wurde ich unfreundlich empfangen und dann wurde von der Mitarbeiterin die Frage gestellt wieso mein Arbeitgeber meine Miete nicht bezahlt…. Frechheit 💁‍♀️ mein Vertrauen genießt ihr nicht mehr…. Danke das mein Krankengeld von euch unterschlagen wird… so wird mit Pflegern umgegangen wenn Sie vor Stress mal kollabieren,1,de,83.0,44.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Preisleistung,Die Allsecur ist gegenüber meiner alten Vericherung am Einiges günstiger und das zu den Konditionen Top.,4,de,533.0,18.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkompliziert und schnell erledigt,Unkompliziert und schnell erledigt,5,de,200.0,11.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Beratung unter Berücksictigung meiner…,Beratung unter Berücksictigung meiner Wünsche. Service auch mal aus eigenem Antrieb und Gespräche auf Augenhöhe! Weiter so!,5,de,47.0,85.0,17.0 kredit.de,Kreditberatung,Sehr gute Beratung und schnelle…,Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung der Unterlagen und bei Fragen immer erreichbar,5,de,18.0,2.0,13.0 www.norisbank.de,Bank,Die kranke Tochterchen der Deutsche Bank,"SCHREIBEN DER NORISBANK VON 21.06.2022: Ihre E-Mail vom 08.06.2022: Sehr geehrter Herr Kakatsos, vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben. Wir können verstehen, dass Sie die Ablehnung Ihres Kreditwunsches vor dem Hintergrund der erhaltenen Werbung besonders enttäuscht hat! Eine Prüfung, ob alle erforderlichen Voraussetzungen für eine Kreditvergabe vollständig vorliegen, kann jedoch erst im Rahmen einer konkreten Kreditanfrage erfolgen. So ist es leider in Ausnahmefällen möglich, dass die Bedingungen zur Kreditvergabe nicht erfüllt werden und es letztendlich zu einer Ablehnung des Kredits kommt. Es tut uns leid, dass der Sachverhalt für Sie aus unserer Werbung nicht eindeutig zu erkennen war. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Mit unserem Produktangebot richten wir uns an nichtselbständige Privatpersonen mit deutscher Meldeanschrift. Die Eröffnung eines neuen Giro- oder Kreditkontos ist daher leider nicht möglich, wenn der Interessent/Kunde seinen Wohnsitz im Ausland hat. FÜR DIESE GESCHÄFTSPOLITISCHE ENTSCHEIDUNG BITTEN WIR NOCHMALS UM IHR VERSTÄNDNIS. ___________________________________________ SCHREIBEN DER NORISBANK VOM 14. OKTOBER 2021: Ihr Kreditwunsch: Sehr geehrter Herr Kakatsos, vielen Dank, dass Sie am 6. Oktober 2021 den Kontakt zu uns gesucht haben, um uns über Ihr Anliegen zu informieren. Sie können nicht nachvollziehen, warum die Beantragung eines Top-Kredites nicht möglich ist. Gerne haben wir uns mit Ihrem Anliegen befasst. Eine der Voraussetzungen für die Beantragung eine Top-Kredites ist ein Wohnsitz in Deutschland. Da diese Voraussetzung nicht erfüllt ist, ist eine Beantragung nicht möglich. HIERBEI HANDELT ES SICH UM EINE GESCHÄFTSPOLITISCHE ENTSCHEIDUNGEN DER NORISBANK, FÜR WELCHE WIR SIE AN DIESER STELLE NUR UM VERSTÄNDNIS BITTEN KÖNNEN. Herr Kakatsos, es tut uns leid, Ihren anderslautenden Erwartungen nicht zu entsprechen.",1,de,11.0,87.0,267.0 ,,,"Die App-Login (mit Iphone 5 SE) funktioniert nicht immer. 2FA-Aktivierung funktioniert ebenfalls nicht->Fehlermeldung: ""Aktivierungs-Link ungültig""",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Inkompetenz der Mitarbeiter vom…,"Die Inkompetenz der Mitarbeiter vom Kundendienst einfache Aufgaben zu erledigen ist unfassbar. Das ist der schlechteste Customer Service mit dem ich zu tun hatte. Antworten selten auf emails und wenn sie antworten sind die Antworten sehr unüberlegt und von keiner Hilfe. Einfach nur furchtbar. Es ist auch nie ein Mitarbeiter verfügbar wenn man anruft. Wegen der unfassbaren Inkompetenz der Mitarbeiter, kann ich seit Tagen keine Zahlungen ausführen. Schämen solltet ihr euch, dass ihr so unorganisiert seid!",1,de,200.0,89.0,76.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebot Autoversicherung,"Ich habe eine sehr zuvorkommende Beratung bekommen, die zu einem guten Angebot und zur Optimierung der bestehenden Verträge geführt hat.",5,de,230.0,46.0,20.0 tfbank.de,Bank,Sehr gut,"Sehr gut , ich bin sehr zufrieden",5,de,52.0,31.0,7.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gute Adresse für den Einstieg in die Kryptowelt,"Die App ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut und leicht verständlich. Anmeldung und Einzahlung klappt problemlos innerhalb von wenigen Tagen. Mit den neuen Funktionen können Sparpläne ab 0,01€ eingerichtet werden und Limit Order erteilt werden, wie man das von seinem Broker kennt. Einen Punkt Abzug gibt es für den echt hohen Spread, wobei man relativierend hinzufügen muss, dass sonst keinerlei Gebühren anfallen.",4,de,1.0,46.0,60.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Neues Fahrzeug mit guter Ausstattung,"Sehr gefallen hat uns der ganz neue Seat Ibiza, mit guter Ausstattung und guter Motorleistung.",4,de,49.0,15.0,15.0 ,,,"Hallo Mein Eindruck ist, es ist dir egal, aber sammeln.",2,,,, ,,,"Die Münze war in perfektem Zustand. Die Prägung war sehr schön optisch. Aber bis die Münze bei mir war, dauerte es 5 Wochen. Ursprüngliche Lieferzeit 1-2 Wochen. Nicht einmal eine Benachrichtigung, dass die Sendung umgezogen ist. Erst nachdem ich angerufen habe, erzählten sie mir, wie der Ständer gerade ist.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,428.0,25.0,4.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Premium-Account ist eine Unverschämtheit,"Der Premium-Account ist eine Unverschämtheit. Hier wird bewusst aus der Not der Wohnungssuchenden Profit geschlagen. Es ist in Deutschland zZ sowieso schon schwer genug eine Wohnung zu finden und dann kommt ein Unternehmen daher und beutet dies schon fast aus. Ich war immer ein Fan dieses Portals, jedoch möchte ich sowas nicht weiter unterstützen. Es sollte mal überlegt werden, ob dies die richtige Art und Weise ist, Kunden zu generieren und zu halten.",1,de,182.0,71.0,73.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin seit 23 (!!!) Jahren Kunde…,"Ich bin seit 23 (!!!) Jahren Kunde dieser Bank. Plötzlich wird ohne Vorwarnung mein Zugang gesperrt, da meine Legitimation nunmehr dringend überprüft werden müsse. Seit 23 Jahren war das völlig egal….. Ich bin im Urlaub, habe schlechtes Internet und ein Video-Ident ist eben nicht mal so nebenbei möglich. Ein absolutes no go!!! Besser Finger weg!!! Wenn ich so arbeitebn würde, hätte ich morgen keine Kunden mehr.",1,de,37.0,89.0,66.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,1.0,18.0,58.0 tk.de,Krankenversicherung,"HI ,kann leider nur mit einem Punkt…","HI ,kann leider nur mit einem Punkt bewerten ,hätte lieber mit fünf Zitronen bewertet ! Die Mitarbeiter sind inder Regel verhalten böse man versucht Fristen mit nicht reagieren auszuhebeln ! Wir werden einfach den Verein verlassen ohne uns zu ärgern, mit netten Gruss andern Voestand !",1,de,92.0,44.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut.,"Hallo zusammen, bin mal wieder sehr zufrieden mit der HUK24 Website. Tolle, leichte u bei Problemen Informative Navigation durch die Website alles tip Top geklappt, gerne auch noch ein drittes mal, weiter so. Die evb- Nr war auch sofort da. Ein kleine Minus wäre vll das ich kein Hotline-nr. fand, aber dies ist halt auch ein reiner direkt Andieter. MfG J.Hartmann",5,de,358.0,31.0,61.0 www.fidor.de,Bank,Kündigungen werden nicht akzeptiert,Kündigungen werden nicht akzeptiert. Geschäftskunden erreichen niemanden per Telefon. Absolut nicht mehr zu empfehlen!,1,de,57.0,83.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gut,Sehr gut und schnell bekommen,5,de,205.0,3.0,5.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Unkompliziert und sehr schnelle…,Unkompliziert und sehr schnelle abwicklung,5,de,31.0,3.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,367.0,25.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Optimales Tool zur Versicherungs Verwaltung,Hier kann man jetzt alle seine Versicherungen Online Verwalten. Dieses Tool hätte schon Jahre früher Online gehen sollen.,5,de,460.0,46.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gefällt mir sehr,Gefällt mir sehr,2,de,597.0,4.0,3.0 www.dkb.de,Bank,Katastrophaler Service,"Nach der Kontoeröffnung war leider nichts, GAR nichts mehr unkompliziert. Der ""Kontakt"" bzw. ""Service"" ist eine veritable Frechheit. Das bezieht sich explizit nicht auf die Mitarbeiter, die - WENN man sie erreicht - sehr freundlich und absolut kundenorientiert sind. Bis es dazu kommt, ist allerdings ein offenbar von Irren inspiriertes Telefonsystem zu bewältigen, das derart abstrus, unverschämt und unvollständig arbeitet, das es seinesgleichen wohl suchen dürfte. Gleiches gilt für das Onlinebanking, dessen mangelhafte Fehleranfälligkeit und unüberschaubare Komplexität bei der Einrichtung, vor allem aber bei der Neuverbindung (bspw. nach Gerätewechsel), ein definitiver Grund ist, diese Bank nicht weiter empfehlen zu können. Leider sehr, sehr ärgerlich.",1,de,144.0,81.0,104.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und schnell!,"Einfach und schnell! Die gewünschte Vertragsänderung ließ sich online einfach und schnell umsetzen, vorhandene Daten wurden übernommen, neue Fahrzeugdaten konnten mit einfachen Suchalgorithmen schnell und ohne lästiges Nachschlagen gefunden und übernommen werden.",5,de,381.0,31.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal: Genauso unfähig wie der Auslands-Verkäufer,"Kaum zu überbieten! Bestellung aus dem Ausland mit falsch angegebener Adresse. Was aber direkt nach Bestellaufgabe aufgefallen ist und an den Verkäufer mehrere Male, auf chinesisch, englisch und mit Emojis kommuniziert wurde. Verkäufer bestätigt noch am selben Tag die Korrektur auf die neue Adresse. Ein paar Tage später erfolgt die Versandbestätigung und darin trotzdem die alte, falsche Adresse. OK - guter Dinge wieder den Verkäufer kontaktiert mit dem Hinweis das die Adresse scheinbar nicht aktualisiert wurde. Verkäufer antwortet prompt mit Screenshot und der korrigierten Adressangabe. Long Story short! Artikel wurden natürlich an die falsche Adresse geliefert. PayPal: Konflikt eröffnet mit allen Screenshots und Hinweisen und Verkäufer-Korrespondenz! Was antworten mir die Helden? ""[...] weil wir Trackingdaten vom Händler erhalten haben, die belegen, dass die Ware geliefert wurde.[...]"" JA SICHER wurde die geliefert Ihr Ottos :-D aber an die falsche Adresse! Was ne Bananenfabrik!",1,de,29.0,89.0,142.0 www.dkb.de,Bank,Schon drei mal angerufen und es wurde…,"Schon drei mal angerufen und es wurde jedes mal ein Rückruf eingestellt, leider auch nach fast 2 Wochen kein Rückruf, Service ist schlecht",2,de,173.0,81.0,23.0 c24.de,Bank,Coole Bank,"Alles sehr unkompliziert in der Einrichtung des Kontos. Es kamen viele Mails und auch ein Anruf nachdem das Konto bereits eingerichtet war doch die Einrichtung abzuschließen, obwohl Überweisungen schon funktionierten. Das war ein wenig nervig. Sonst aber alles Super. Top Bank. Sehr zu empfehlen.",4,de,11.0,2.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Monopolist suche auf jeden Fall nach…,Monopolist suche auf jeden Fall nach einer Alternative! Willkürliche Geschäftspolitik!,1,de,131.0,89.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Konfliktlösung kann man vergessen,"Die Konfliktlösung kann man vergessen, sie arbeiten mit unseriösen Firmen zusammen und bei einem Konflikt helfen sie einem nicht.",1,de,289.0,89.0,19.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Alles Prima und schnell !,Alles Prima und schnell !,5,de,14.0,3.0,5.0 ,,,Extrem lange Wege und bis zu 2 Stunden auf die Koffer warten und Gatewechsel bei Abreise ist schon standard,2,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrrad vollkasko,"Die Abwicklung beim Abschluss der Versicherung war einfach. Mit einer Bewertung tue ich mir schwer. Man hofft ja immer eine Versicherung nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Falls der Fall dennoch eintreten sollte, dann sollte man nach einer Bewertung gefragt werden, nicht direkt nach Vertragsabschluss.",5,de,13.0,3.0,45.0 ,,,"Meine ersten Erfahrungen mit der Kreditkarte waren gemischt. Der Kreditrahmen beträgt 1500 €, man kann keine Zahlungen zur Erhöhung des „Kreditrahmens“ leisten. Das Konto wird nicht im + geführt. Also dann. Die ersten Male lief alles gut. Als jedoch eine größere Zahlung geleistet werden sollte, die deutlich innerhalb des Kreditrahmens lag, wurde die Zahlung „nicht autorisiert“. Was natürlich etwas unangenehm ist. Ich kam mir vor wie im Film. In Jahren der konstanten Nutzung ist mir dies nicht mit der Amex oder der Visa der Comdirect Bank passiert. Fazit: Verlasst Euch nicht auf diese Kreditkarte. Ich werde sie nur einsetzen, wenn die anderen gestohlen wurden. Wobei auch dann der Ersatzservice der Amex unschlagbar ist. ps.: Und jetzt anrufen und gemeinsam schauen, woran es denn gelegen hat, kann es auch nicht besser machen. Auch die Comdirect Bank Visa Karte war im gleichen Portmonnaie (Einwand Schlüssel, Feuchtigkeit pp). Die Hanseatic scheint darauf aus zu sein, daß neue Kunden möglichst schnell möglichst viel über sich erzählen, um eine Erhöhung des Kreditrahmens, Ausweitung der Geschäftsbeziehung zu erreichen. Dann aber sollte das Produkt auch funktionieren. Erinnert mich ein wenig an die Videospiele im Netz, gratis. Bis zu einem Punkt, dann kostet es. Nein: Nur im Notfall.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",E-Mails werden ignoriert,"E-Mails werden ignoriert, telefonisch kein Durchkommen. Dabei wollte ich nur meine neue Adresse melden. Das wirft absolut schlechtes Licht auf Coya - ich werde sobald es geht wechseln.",1,de,19.0,83.0,28.0 ,,,"Das Online-Portal enthält einige fiese, verwirrende ""Fallen"" - insbesondere die Frage nach den Details der Vorversicherung eines zu kaufenden Autos (in Wirklichkeit ist das abzumeldende Auto gemeint, aber dies ist nur bekannt, wenn man es telefonisch fragt). Auch der Login-Versuch des Lapidars mit ""Check your data"" wird abgelehnt, obwohl der Grund ganz einfach war, dass mein bisheriger Vertrag einfach ""zu alt für den Online-Zugang"" war - da ich meine Daten schon lange hätte überprüfen können ... Der persönliche Kontakt mit der Telefon-Hotline war dann sehr freundlich, aufschlussreich und hilfreich.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Als bestehender Kunde mit einem …,"Als bestehender Kunde mit einem zusätzlcihen Fahrzeug ist der Einstieg auf Ihrer Homepage irritierend, zumal man geneigt ist mit dem bekannten Passwort zu beginnen. Es wäre besser, wenn man auf der Einstiegsseite gefragt wird, ob man ein weiteres Fahrzeug berechnen möchte, oder für einen neuen Halter (z.B. der Ehefrau, der Tochter etc.) einen Vorgang anlegen möchte.",3,de,215.0,81.0,56.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Kompetent,"schneller Termin, pünktlich, kompetente, Hilfestellung gebende Beratung, freundlich und zuvorkommend. DANKE",5,de,10.0,9.0,11.0 oskar.de,Investmentservice,Gut aber...,"Hallo Zusammen, Ich finde das Konzept von Oskar sehr gut und Interessant, das Einrichten eines Kontos ist auch sehr gut und einfach erklärt, die App ist auch sehr übersichtlich, der einzige Kritikpunkt, welchen ich bis jetzt habe, betritt die Kosten, diese finde Ich, im vergleich zu Konkurrenzprodukten, doch etwas zu hoch.",4,de,31.0,15.0,51.0 ,,,"Bis jetzt hatte ich keine großen Probleme mit dem Auto einmal gereift Probleme und war schnell vor Ort; Dienstag wollte ich zur Arbeit fahren, aber Auto war ruhig. Ich registrierte mit ADAC, aber Fehlerbehebung konnte nicht Probleme lösen er nicht viel versuchen, er könnte Diagnose machen. Ich fragte extra für Diagnose Meister sagte Auto geht aus, aber Display war einfach da er nicht wollte. In der Werkstatt war erste Sache Diagnose und fand sie sofort, was es Problem war. ADAC MEISTER sagte, es könnte Batterieprobleme sein und das etc. dann hat er beim Abschleppservice registriert, aber er verhandelte mit mir unfreundlich :( meine Werkstatt sollte nicht weit weg sein, aber das ist in Berlin ... war nur 4 km und hat Ihnen Spaß gemacht... irritiert ... Abschleppservice ( auch unfreundlich ) was hat Ihr Auto haben? Ich sagte nicht gehen und wieder versuchte immer noch weg. Welche Werkstatt Adresse sollte ich natürlich mit der Zeit wollte er sagen, nein, weil von Corona Sie nicht... Ich verstehe schon; aber wenn Sie geben Trinkgeld können Sie zurück in Ihrem Auto geben, aber geben Sie sich so schlecht.",2,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Jellouli,"Jellouli, versiert, professionell und schnelle Dienstleistung. Wir können Herrn Jellouli, jedem Eigentümer nur empfehlen.",5,de,9.0,18.0,14.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,absolut zufrieden,"Die Plissees sind super verarbeitet und passen perfekt. Ob der Perlex-Effekt etwas bringt, konnten wir noch nicht testen. Aber davon gehen wir mal aus. Die vorangegangene Lieferung der Muster hat uns sehr geholfen.",5,de,202.0,7.0,33.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super Servicebereich!,So soll es sein! Ganz einfach und alles auf einen Blick. Toll,5,de,676.0,46.0,12.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Spk Arnsberg Immobilien:,"Spk Arnsberg Immobilien: Erst einmal kommt die Dame mehr als eine halbe Stunde zu spät! Nach dem man angerufen und versucht hat zu erfragen wo sie denn bleibt. Der Besuch selber unpersönlich, die junge Dame, wohl gerade aus der Schule entlassen, unnahbar, kühl, etwas affektiert, nicht in der Lage Fragen zustellen und die Gesprächsführung und die Bewertung unseres Hauses zu führen. Fotos machen kann Sie aber, immerhin, die Bewertung die ich über das Portal online gemacht habe kennt sie nicht, hat sie nie gesehen, werde ich wohl einen Haken fasch gesetzt habe, der Kunde ist schuld, na klar. Wie bei der Verspätung auch. Lässt sich dann wiederholt Daten geben, den Maklervertrag unterschreiben und ist nach 20 Minuten wieder weg! Die Bewertung: eine Frechheit! Die Hälfte unter der Onlinebewertung! Die Hälfte unter der Bewertung eines anderen Kollegen! Und zur Krönung noch ohne Begründung! Nee, das machen sie ja nicht, die Sparkasse gibt keine Auskunft darüber wie der Preis berechnet wurde, das bleibt intern! FAZIT: Die schlechteste Immobilienbewertung und die schlechteste Maklerin! Vielen Dank, nie wieder!",1,de,1.0,89.0,174.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War schnell und unkompliziert,War schnell und unkompliziert,4,de,221.0,3.0,4.0 ,,,"Lieferung okay. Ware okay. Nur die Versandkosten. Zwei gleiche Lieferungen an die selbe Adresse, zwei unterschiedliche Versandkosten.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von Paypal!,"Ich habe Paypal lange Zeit als sehr praktisch und unkompliziert in der Online-Bezahlung bestellter Ware empfunden. Das dies immer nur bis zum Zeitpunkt x gilt, durfte ich dann feststellen. Ein Abo-Vertreiber von Software hatte bei mir für Einmal-Leistung mehrfach pro Jahr abgebucht. Entsprechend meinerseits bei der Bank Stopp der Abbuchungserlaubnis und Abonnement-Kündigung. Zahlungsabwicklung lief über Paypal. Die wollen nun dennoch ihr Geld haben, obwohl ich sie auf die Geschäftspraktiken des Software-Vertreibers hingewiesen hatte. Ja, sie hätten das Geld schon an diesen Vertreiber vorbezahlt? Hallo? Trotz erfolgter und wiederholter Warnungen? - Solange also nur seriöse Marktteilnehmer Paypal als Zahlungsmöglichkeit nutzen, funktioniert das alles prima. Aber dass alle Marktteilnehmer seriös sind, ist leider nicht wirklichkeitsnah. - Entweder sind Mitarbeiter bei Paypal überfordert, sobald es ein Problem gibt. Oder es werden unternehmensseitig nur feste Routinen vorgegeben, die kein flexibles Handeln auf aktuelle Situationen gestatten.",1,de,99.0,89.0,141.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und zuverlässig,Schnell und zuverlässig - toller Service - e- Mail Anfragen werden sofort zufriedenstellend beantwortet,5,de,416.0,31.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Frechheit, unseriös","Musste leider einen hohen Unfallschaden durch einen Versicherungsnehmer von denen erfahren. Habe direkt einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Diese Versicherung weigert sich mit windigen Argumente zu zahlen. Werden nun leider Klage erheben müssen. Ombudsmann wird auch involviert. Die restlichen Bewertungen hier, spiegeln leider die traurige Arbeitsweise dieser Versicherung zu 100% wieder. Empfehle jeden geschädigten direkt einen Rechtsanwalt einzuschalten. Update: Antwort zu ihrem Kommentar: die weitere Kommunikation wird über einen Rechtsanwalt stattfinden und nicht mit mir persönlich.",1,de,2.0,81.0,74.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Hotline bringt überhaupt nichts…,Die Hotline bringt überhaupt nichts jegliche male versucht durchzukommen ohne Erfolg auch wenn man eine Nachricht hinterlässt bekommt man keinen Anruf zurück.,1,de,211.0,89.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine ZUsammenfassung von Bestellungen,"Keine ZUsammenfassung von Bestellungen, jede Münze wird einzeln (mit Porto und Verpackung + Versicherung) ausgeliefert. Das Bedeutet sehr hohe zusätzliche Kosten und eine mehrfache Zusendung von Prospekten und Angeboten (Umwelt = ??). Mir fehlen immer noch Münzen einer Serie aus dem vergangenen Jahr! Angebote werden teilweise wiederholt zugeschickt, obwohl die beworbenen Produkte nicht lieferbar sind.",3,de,309.0,22.0,55.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Alles Prima - Note 1+,"Der Verkauf der Lebensversicherung über Policen Direkt war schnell, komfortabel und unkompliziert. Dazu gab es noch einen ordentlichen Mehrerlös gegenüber dem Rückkaufwert. Note 1+",5,de,3.0,15.0,24.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Gute Bank,"Gute Bank, alles über die App machbar. Service und Chat sehr schnell und freundlich.",5,de,384.0,46.0,14.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Professionelle Mitarbeiterin,"Das individuelle Bewertungsdossier war sehr professionell gemacht und detailliert. Das die Verkaufsprognose nicht dem Betrag entsprach der im Kaufvertrag dann festgeschrieben war, ist wohl dem Umstand geschuldet, dass das Verkaufsobjekt in einer nicht so attraktiven Stadt in den neuen Bundesländern liegt.Meine Maklerin vor Ort -Frau Lara Ruß - hat aber doch einen Kaufinteressenten gefunden, der die Wohnung auch nach kurzer Zeit gekauft hat. Die Kommunikation ist in Echtzeit gelaufen und die Unterlagen für den Käufer wurden kurzfristig und professionell von ihr bereitgestellt. Auch die Umsetzung der Vertragsabwicklung wurde effizient begleitet.",4,de,19.0,3.0,90.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Die Bestellung Anmeldung usw hat alles…,"Die Bestellung Anmeldung usw hat alles gut geklappt. Allerdings frage ich mich, wann meine Karte ankommt, wobei ich sie in der letzten Woche bestellt hatte. Sollte ich mir Sorgen machen?. Danke und liebe Grüße.",4,de,16.0,69.0,34.0 ,,,"Sehr enttäuscht bis heute absolut keine Reaktion über WhatsApp, und jetzt kommen sie mir bitte nicht mit wir haben versucht anzurufen, über WhatsApp tete ich mit das ich vorher informiert werde von euch damit ich bei einer fremden Nummer dann auch ans Telefon gehe . Immerhin werden spamanrufe übers Telefon auch mehr",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin zufrieden,"Bin zufrieden bisher, hatte aber auch noch nichts zu regulieren. 👍",4,de,465.0,18.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,719.0,5.0,12.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,bis jetzt bin ich sehr zufrieden für…,bis jetzt bin ich sehr zufrieden für den Anfang haben sie mir gut geholfen !,4,de,13.0,31.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das Letzte!!,"Das Letzte!! Wenn jemand schreibt (Zitat). ACHTUNG BETRUG ""ACHTUNG BETRUG! DER KONSUMENTENSCHUTZ NIMMT SICH BEREITS DIESER FIRMA AN! Kündigungen werden nicht akzeptiert und auch nicht durchgeführt! Aber seitens Volders kommt alle 2 Tage eine neue Vorschreibung! Betrüger - sie haben es anscheinend notwendig!"" oder ""Geld umsonst ausgegeben für eine Kündigung da der das so nicht akzeptiert, na vielen Dank auch"" oder ""anwaltliche Hilfe zusagt, aber dann auf die Verbraucherberatung verweist .."" Mit einer Rechrschutzversicherung würde ich die Firma verklagen!",1,de,283.0,11.0,79.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Arbeitet etwas komisch,"Also ich bin seit 2008 dort Kunde und hatte bis vor kurzem (2020 dieses Jahr) kein Problem mit der Versicherung (hatte aber auch keinen Schaden, immer pünktlich bezahlt...). Nun hatte ich einen relativ kleinen Wasserschaden (höhe etwa 1 Jahresprämie) und man hat alles in Bewegung gesetzt um nicht zu zahlen. Zugegeben stellte sich aber auch raus, dass ich extrem wenig an Police zahle, weil man mir beim Abschluss alles schön gerechnet hat und ich das blindlings unterschrieben habe (kleiner Wohnung, hohe Selbstbeteiligung obwohl ich so etwas nie wollte aber die Rechnung war niedrig und einen Versicherungsvertrag lese ich eigentlich nie durch) Ich habe das so akzeptiert (habe keine Zeit und vor allem Lust einen Anwalt wegen so einer Kleinigkeit zu besuchen) und habe dort all meine Versicherungen zu 2021 gekündigt. Nun bekomme ich jeden Tag Werbung von denen (das Porto ist wahrscheinlich x mal höher als der Schaden und bevor 100€ in die Schadensabwicklung gesteckt wird will man wohl lieber 1000€ für Porto ausgeben). Was mich auch gestört hat ist, dass zuerst telefonisch niemand erreichbar war, am next Tag hieß es, dass ich denen alles per Mail zuschicken soll ohne, dass man mir zugehört hat (ich war natürlich immer freundlich, nett, bin am Telefon nie beleidigend oder laut etc. aber der Mitarbeiter war m.M. nach nur dazu da um mich per Mail zu vertrösten ->Dabei erwarte ich (und auch wahrscheinlich die Meisten anderen, dass das Problem bei Schäden am Telefon zumindest schon mal aufgenommen wird und man vielleicht nur Quittungen etc. per Mail nachreicht oder bei weiteren Fragen von einen Experten zurückgerufen oder per Mail befragt wird). Kundenbindung ist dort m.M. nach ein Fremdwort Komische Versicherung, was ich leider nun erst bemerkt habe",1,de,15.0,88.0,283.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Verständigung und schnell…,Super Verständigung und schnell reagieren!,5,de,108.0,11.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging super easy und super schnell.,Es ging super easy und super schnell.,5,de,89.0,3.0,7.0 ,,,"Ich bin seit 2000 Kunde und bin immer zufrieden gewesen, jetzt in absehbarer Zeit sollte eine jährliche Gebühr für ein Konto und eine Karte von 60 Euro berechnet werden, das sind 60 000 000 Euro bei 1 Million Kunden ... mit einer solchen Summe geht es nur um die Bereicherung beim eigenen Kunden, mit einer solchen ""kleinen"" Bank...",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Nürnberger Versicherung Vorsicht!!!,"Vorsicht Vorsicht Vorsicht!!!!!! Ein Verein der per du nicht zahlen will und das mit fadenscheinigen Ausreden. Hab mir die Reifen am Auto kaputtgefahren weil ein Kunde der Nürnberger seine Baustelle nicht gesichert hatt. Dieser meldete den Schaden dan seiner Versicherung, der Nürnberger!! Nach langem hin und her lehnte diese dann denn Schäden mit ab. Mit der Begründung die Baustelle sei gesichert gewesen. Ich habe Fotos hierüber das sie am Schadenstag nicht gesichert war. Interessierte keinen bei der Nürnberger. Schaut euch bei you Tube die Erfahrungen mit der Nürnberger an. Sagt alles also Vorsicht mit der Nürnberger.",1,de,48.0,18.0,96.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute und vor allem übersichtliche…,"Sehr gute und vor allem übersichtliche App, gerade für Leute die das schnell hinter sich haben wollen perfekt. Persönlich würde ich jedoch ein paar mehr kleine Tipps zum steuersparen begrüßen, ansonsten aber sehr zufrieden und der Preis ist fair. Werde dieses Jahr die zusatzoption der Prüfung durch einen Experten in Anspruch nehmen.",4,de,214.0,5.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,546.0,25.0,47.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schneller Vermittlung und…,"Sehr schneller Vermittlung und Auszahlung! Danke",5,de,156.0,3.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bis jetzt alles sehr einfach und…,"Bis jetzt alles sehr einfach und reibungslos funktioniert, wenns so bleibt, bin ich hier richtig.",5,de,120.0,22.0,15.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlechte Erfahrungen,"Sehr schlechte Erfahrungen. Als ich wiederholt einen Schaden hatte, der nicht von mir verursacht war, sondern nur der Akku nicht mehr funktionierte, wurde ich aus der Versicherung rausgeschmissen. Hatte vorher div. Kleinrechnungen eingereicht. Das war denen dann zuviel. Jetzt wollte ich den Vertrag aufheben, weil mein Mann verstorben ist: geht auf den Erben über, kann erst in 3 Monaten beendet werden.....",1,de,12.0,46.0,61.0 ,,,Ihr schreibt die Heizung geht zur Zufriedenheit wäre schön 19.11 Reperatur Heizung geht āhmm Sonntag Heizung geht nicht Montag den 21.11 Komm von der Arbeit Heizung kalt 15 Grad in der Wohnung kein weiterer Kommentar,2,,,, n26.com,Bank,Support ist eine Katastrophe.,"Support ist eine Katastrophe. Kontoauszüge sind absolut unbrauchbar, weil sie in keinem vernünftigen Format bereitgestellt werden können. Laut Support gibt es keine vernünftige Lösung und auf meine Frage hin, ob man die Kontobewegungen also händisch raus schreiben soll, wurde mir das bestätigt. So viel zu einer mobilen und digitalen Bank!",1,de,316.0,71.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Versicherung,"Ich bin schon länger bei der HUK24 und war immer sehr zufrieden. Es ging alles super schnell.",5,de,157.0,31.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut geführte Abfrage von relevanten…,"Gut geführte Abfrage von relevanten Daten Leider keine (zumindest mir bekannte) Möglichkeit, Daten nachträglich zu korrigieren",4,de,39.0,5.0,16.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nur Ärger,"Nur Ärger, lasst die Finger davon. Die sind nicht mal im Stande die e-Mails an den Händler weiter zu leiten.",1,de,73.0,71.0,20.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Antwort,"Seit Anfang Oktober erhalte ich weder eine Rückmeldung zur Abschlussrechnung einer Behandlung, noch Antwort auf mehrfache Anfragen.... Bin mit dem Service mehr als nur enttäuscht und mittlerweile echt sauer",1,de,95.0,71.0,29.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Der Name ist Programm ❤️,"Was soll ich sagen? Der Name ist Programm ❤️🙏 Ich fühle mich gut aufgehoben in der Community Besten Dank an WLA für die Liebe zu den Aktienanalysen, den Support, die Transparenz und auch die Demut Bester Invest wer langfristig Vermögen aufbauen will 🙏",5,de,4.0,8.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,812.0,5.0,10.0 crypto-deutschland.de,Börse,Perfekt,"Perfekt, kann ich jedem den Kryptowährungen interessieren empfehlen!",5,de,7.0,15.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ja eine gute Möglichkeit mit meiner HUK…,Ja eine gute Möglichkeit mit meiner HUK Verbindung aufzunehmen.,4,de,462.0,46.0,9.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr gute Möglichkeit des Vermögensaufbaus,"Eine sehr gute Möglichkeit der Geldanlage und des regelmäßigen Sparens um für sich oder seine Kinder ein kleines Vermögen aufzubauen und das mit einer ordentlichen Rendite. Einziger Nachteil ist, dass keine Transaktionen die einmal bestätigt wurden annulliert werden können, obwohl es zwischen den Banken entsprechende Verarbeitungsmöglichkeiten geben müsste.",4,de,31.0,15.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Grundsätzlich gut,"Grundsätzlich gut. Die Gutschrift für das Werben eines Neuen Kunden dauerte aber 3 Monate und ich musste häufig nachfragen, das ist kein guter Service um Leute zu motivieren neue Kunden zu bringen!!!!",3,de,299.0,46.0,32.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",Sowohl der An- als auch Verkauf von…,"Sowohl der An- als auch Verkauf von Gold- und Silbermünzen hat sehr gut, schnell und unkompliziert funktioniert. Vielen Dank und bis zum nächsten mal…",5,de,4.0,9.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,379.0,25.0,47.0 ,,,"Nicht die schlechteste Bank, aber früher (2015-2016) der Service war viel besser. Technisch leider nicht auf dem Höhepunkt der Zeit. Chaotic App-System, Fehler bei Transfers, etc.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Bin Kurde und wurde als Türke…,"Bin Kurde und wurde als Türke beleidigt, was soll das amk?",1,de,223.0,91.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Gut, aber verbesserungsbedürftig bei Kundenorientierung","Insgesamt laufen die Bestellungen, der Ablauf und Betreuung gut. Aber es gibt immer wieder mal Unzufriedenheit beim Kundenservice und Bearbeitung der Bestellungen, gerade im Hinblick auf Portosparen und im Hinblick auf umweltverträgliches Agieren. Das kann noch besser werden, schließlich steigen ja auch ab und zu die Preise der Produkte, gerade in Sammlungen. Eine verlässliche Preisstabilität wäre seriöser. Beziehungsweise eine Mengenrabattstaffelung im Sinne der Kundenzufriedenheit.",3,de,186.0,22.0,64.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Unterstützt unseriöse SPAM-Versender,"Smava verschickt über unseriöse IT-Dienstleister unerwünschten SPAM für den man sich nie registriert hat. Ich fordere Sie auf, jegliche Zusammenarbeit mit folgenden Firmen zu beenden: 1. Better Mail Media GmbH, Heinrich-Hertz-Straße 26, 25336 Elmshorn, Geschäftsführer: Arne Meyer, Amtsgericht Pinneberg: HRB 16241 PI 2. Digital Dialog Lab GmbH, Rödingsmarkt 9, 20459 Hamburg, Geschäftsführer: Jan Carlson, Amtsgericht Hamburg: HRB 147582 3. Rhein Medìal GmbH, Maarstr. 84, 53227 Bonn, Ust.ID.: DE291817960 Sollte Ihnen etwas an einem seriösen Image Ihres Unternehmens liegen, müssen Sie weiterhin jegliche Zusammenarbeit mit ähnlichen E-Mail-Spamversendern einstellen. Sollte ich über einen zusammenhängenden Zeitraum von 3 Monaten keinen Spam mehr von Smava erhalten, bin ich gerne bereit, diese negative Bewertung zu löschen.",1,de,24.0,36.0,111.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Einfache Handhabung und sehr schnelle…,Einfache Handhabung und sehr schnelle Erstattung des Betrages 👍🏻,5,de,48.0,78.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich kann No ned viel schreiben hab noch…,Ich kann No ned viel schreiben hab noch keine Angebote die ich dringend brauche. Ich suche ein kleines ZIMMER,4,de,75.0,71.0,19.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,SchokoWelt Berlin: Bester Schokoladeladen!,"Meine absolute Lieblingsschokolade! Und die BunteSchoko-Welt in Berlin-Mitte ist für mich der beste Schokoladen, in dem man sich seine eigene Schokolade zusammenstellen kann. Derzeit Corona-bedingt natürlich geschlossen. Hoffe, sie machen bald wieder auf.",5,de,4.0,86.0,33.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Die werben mit ""nach nur wenigen Klicks…","Die werben mit ""nach nur wenigen Klicks erhalten Sie eine Kurzbewertung zum Verkehrswert Ihrer Immobilie"" Das stimmt nicht, unseriöse Firma!",1,de,96.0,3.0,20.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt läuft es mit der…,Bis jetzt läuft es mit der Registrierung und Fragebeantworten recht gut,5,de,30.0,31.0,11.0 ,,,"Die Sparkassen DirectInsurance ist sehr teuer und bietet kaum / keine Leistung. Ich hatte einen Steinfall, dass sie nicht übernommen. Ich habe lange Beiträge bezahlt und hatte teilweise Kaskade. Ich finde die Versicherung einfach schwach.",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Es lief alles reibungslos,"Es lief alles reibungslos, schnell und fair ab. Gerne wieder. Vielen Dank.",5,de,7.0,22.0,12.0 c24.de,Bank,Es ist alles sehr übersichtlich,"Es ist alles sehr übersichtlich, die Debitkarte ist kostenlos und auch einfach bei Verlust zu sperren und es gibt Zinsen auf das Tagesgeldkonto",5,de,84.0,2.0,23.0 n26.com,Bank,Gute Erfahrung seit Start der Bank,"Ich bin seit Marktstart also dem 04.11.2016 zm genau zu sein Kunde bei N26 vormals Number26 und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Zum Thema Support sei gesagt das ich in den nun fast 3 Jahren in welchen ich mein Konto nun schon bei N26 habe keinerlei Support gebraucht habe da man alles was idr. anfällt selber erledigen kann. Andere Bewertungen beschweren sich über den Support wobei ich mich dabei Fragen muss warum? 95% der Leute welche Probleme vorweisen, haben es selbst verbockt und benutzen ein ""kostenloses"" Konto und erwarten 24/7 Top-Support am Telefon. Da frage ich mich dann schon was solche Leute erwarten? Wer telefonischen Support haben möchte, solle sich doch bitte für das entsprechende Konto entscheiden und für die Leistung bezahlen. Ich denke nämlich kaum das die Personen, welche genau das Bemängeln selber nur einen Finger kostenlos bewegen würden. Das einzige, was man bemängeln könnte ist das Ident verfahren welches durch einen externen Dienstleister abgehandelt wird welcher wirklich die lustlosesten Mitarbeiter dieser Erde beschäftigt. Vielleicht sollte N26 hierbei versuchen einen anderen Dienstleister hierfür zu finden oder die Kontoverifizierung über den elektronischen Personalausweis ermöglichen. Zu einigen anderen Bewertungen hier möchte ich sagen WTF? Was ist mit euch los? Wenn sich Personen hier beschweren das ihr Konto gesperrt wurde, weil es ins Minus gebracht wurde ohne das N26 zuvor ein Dispo eingeräumt hat, muss ich mich schon Fragen, ob diese Personen mit Geld umgehen können? Zu Guter Letzt sei gesagt, wenn man N26 ein bisschen mehr Zeit gibt und diese ihren Kundensupport aufstocken ist es eine gute Bank. Um nun einige Leute zum Nachdenken zu bringen hier noch eine Frage: Möchtet ihr lieber ein Call Center in Deutschland mit Leuten die Deutsch sprechen können und verstehen was ihr wollt oder ein Call Center in Indien welches zwar schnell mit Kundenwachstum mithalten kann aber qualitätstechnisch zum Kotz*en ist? Btw ich habe auch eines Kostenloses Konto da ich ebenfalls finde, dass die Premium Konten kein Mehrwert für mich haben. Lieber die ""Flugverspätung und Reiserücktrittsversicherung"" uns solchen Schmarrn weglassen und den telefonischen Support auch Kunden unterhalb von N26 Metal ermöglichen.",4,de,1005.0,71.0,347.0 www.fidor.de,Bank,Bin seit über 4 Jahren Kunde bei der …,Bin seit über 4 Jahren Kunde bei der Fidor Bank und bestens zufrieden.,5,de,109.0,83.0,13.0 www.dkb.de,Bank,ganz schlechter Kundenservice bei…,"ganz schlechter Kundenservice bei Ihnen, falsche Aussagen, Keine Antwort auf Schreiben, keine gute Aufklärung zu Internetbetrugsmaschen, weder auf der Website noch vom Service, Ihre Mitarbeiter haben keine Ahnung vom Datenschutz und Umgang mit falschen Seiten, Es wird vom Nutzer/ Kontoinhaber erwartet falsche Seiten zu erkennen, aber das Geld ist weg, hier macht es sich die DKB sehr einfach. Einfach allgemeines Schreiben versenden an die Geschädigten und sich keine weitere Mühe machen, Aussage: ""das Secure Verfahren"" sei doch sicher. Fakeseiten werden von Ihnen der DKB nicht entfernt, nur wenn man selber darauf aufmerksam macht. Die DKB hält sich nicht an Ihre Vertraglichen Pflichten. Ganz mies.",1,de,3.0,81.0,104.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Pure Abzocke und lachhaftes Leistungsspektrum,"Ich komme aus einer recht kleinen Stadt und wie man es kennt, gibt es da nur 1 - 2 Versicherungen, welcher jeder im Ort kennt und schon die Großeltern dort versichert waren. So war es auch bei mir. Angefangen mit den KFZ-Versicherungen bis hin zur Privathaftpflichtversicherung sowie Hausrat usw. hatte ich sämtliche Versicherungen bei der Generali. Man hinterfrägt die Preise nicht und liest sich nicht einmal den Vertrag genau durch, weil man bekommt es ja von einem ""Freund der Familie"" gut verkauft. Doch wie sich nun nach einigen Jahren herausstellte, wurde mir unter anderem damals eine Kombi-Versicherung, bestehend aus BU und LV, angedreht - eine Versicherung, welche meine Beiträge in einen Fond einzahlte, welcher seither stagniert und im Kleingedruckten zeigte, dass mir nicht einmal zugesichert wird, dass ich eines Tages wieder etwas von dem Geld sehen würde, z.B. im Falle einer Berufsunfähigkeit. Und das war nur eine der unverschämten Versicherungen, welche mir damals vond der Generali aufgeschwatzt wurden. Auch hatte ich bei der Generali eine Hausratversicherung, welche zwar vieles deckt, aber nach neuren Recherchen dennoch weniger deckt als eigentlich alle anderen Versicherungsanbieter auf dem Markt und das dann noch zum unverschämten 3-fachen Preis!!! Ich bin in vierlei Hinsicht sehr enttäuscht von einer Versicherung wie der Generali, denn ihr Ruf hat sich so verschlechtert in den letzten Jahren und Jahrezenten, dass selbst andere Versicherungen nur noch den Kopf schütteln können. Fazit: Bleibt dieser Versicherung und Ihren Sub-Unternehmen (andere Versicherunge wie z.B. CosmosDirekt etc., welche zu der Generali Gruppe gehören) fern. So spart ihr euch eine Menge Geld, Tränen und bekommt zu 100% bessere Leistungsspektren.",1,de,6.0,88.0,263.0 ,,,"Schwieriger Weg zu einer voll funktionsfähigen Mastercard. Die erste Abrechnung ging verloren, dann kam als nächstes eine Mahnung. Aber jetzt, nach drei Monaten, scheint es zu funktionieren.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und Kompetent,"Die beiden Mitarbeiter von McMakler, Herr Lisztmeier und Herr Milano haben dafür gesorgt, dass unsere Immobilie schnell verkauft wurde. Sie haben eine ausgezeichnete Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.",5,de,121.0,3.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Nur zu empfehlen!!,Nur zu empfehlen!!,5,de,272.0,25.0,3.0 ,,,"Das Hauptproblem für mich ist, dass es nach 2 Jahren noch kein Gemeinschaftskonto für Ehepartner gibt. Deshalb werde ich mich wieder ändern.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist noch nicht so oft gebraucht worden.,Ist noch nicht so oft gebraucht worden.,4,de,575.0,4.0,7.0 ,,,UI/UX ist gut. Aber leider viel zu monopolistisches Verhalten und viel zu hohe Gebühren. Auch viel zu teure Wechselkurse. Diese Dominanz nervt.,2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Top und super,Alles super und gut. Kann ich nur empfehlen,4,de,19.0,18.0,8.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Sehr spezielle haustiere,Meine Haustiere sind sehr speziell daher bin ich immer auf der Suche nach was neuem. Euer Futter wurde bevorzugt.,4,de,1.0,9.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung für Zweitwagen,"Ich habe ein Angebot für die Versicherung eines zweiten Autos gebraucht. Leider musste ich länger suchen über Produkte/Autoversicherung/Preis berechnen... Einmal dort angekommen, war die Durchführung bzw. Neuabschluss dann aber sehr übersichtlich und einfach.",4,de,19.0,31.0,33.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Seit Wochen keine Schadensregulierung,Ich warte schon seit Wochen auf die Schadensregulierung nach einem Einbruch/Diebstahl. HAUSRATVERSICHERUNG,1,de,13.0,33.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Habe positive Erfahrungen gemacht mit…,"Habe positive Erfahrungen gemacht mit der RV Versicherung jedoch wäre es 5 Sterne wenn es Telefonischen Kontakt bestehen würde. Ansonsten Top...",4,de,125.0,81.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice? Nicht wirklich...,"Zum Thema Käuferschutz: Wie nun in einigen Gerichtsurteilen anerkannt, ist das Thema Käuferschutz in Deutschland nun deutlich entschärft worden. Verkäufer haben jetzt nunmehr das Recht, die von Paypal zurück gegebene Summe einzuklagen, da Unzufriedenheit nicht den Kaufvertrag aufhebt. Zu Paypal selbst: An sich ist das System natürlich eine nette Sache, solange nicht ein Problem auftritt! Beim Versuch den Kundenservice zu kontaktieren, wird man mit vorgefertigten Textbausteine abgewimmelt, die mit der eigentlichen Problemstellung garnicht zu tun haben bzw. Nicht ansatzweise auf diese eingehen. Auf erneutes Nachfragen erhält man dann den selben!!! Textbausteine erneut. Kundenservice sieht da Ganz anders aus... Das einzige wo schnell entschieden wird ist das Thema ""käuferschutz"", wobei hier definitiv nicht umfassend genug geprüft wird, ob der Verkäufer sich wirklich etwas zu Schulden kommen lassen hat, oder der Käufer sich nur kostenlose Ware beschaffen möchte (was ohne weiteres möglich ist da es Paypal ja schonals Nachweis genügt wenn das Paket unversichert raus ging und keine Nummer hochgeladen werden kann)",2,de,310.0,89.0,160.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Abwicklung mit kfz…,Sehr schnelle Abwicklung mit kfz Versicherung,5,de,147.0,81.0,6.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Wir suchten für unseren Sohn…,"Wir suchten für unseren Sohn (Lehramtsstudent eine passende BU bzw. DU und haben uns von Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung beraten lassen. Herr Mini hat uns sehr kompetent und ausführlich beraten. Wir sind rundum zufrieden. Absolute Weiterempfehlung.",5,de,4.0,7.0,36.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Warte schon seit 2 Wochen auf mein…,"Warte schon seit 2 Wochen auf mein Lieferung, und es meldet sich niemand. Sehr enttäuschend und unseriös.",1,de,56.0,71.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Könnte ich 0 Sterne geben...,"Könnte ich 0 Sterne geben, hätte ich 0 vergeben. Nachdem nur die Nettosumme meines Schadens reguliert wurde, bekomme nun ich eine Zahlungserinnerung von der Werkstatt. Telefonisch erreiche ich bei der Versicherung niemanden, der mir weiterhelfen kann. Es ist nicht das erste Mal, dass wir Probleme mit der Versicherung haben. Service geht leider anders! Ergänzung: Ihr Chat ist nur für Vertragsauskünfte zuständig. Beim ersten Chatversuch hat sich die Dame nicht mehr gemeldet.",1,de,342.0,18.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kein Service !!!,"Kein Service !!! Keine Antwort auf eine Mail. Verkehrte Ausstellung von Policen. Kein Kontakt möglich",1,de,511.0,18.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr gut und ich bin zufrieden,sehr gut und ich bin zufrieden,5,de,266.0,4.0,6.0 oskar.de,Investmentservice,"Hält, was es verspricht!",Sehr flexibles und vor allem übersichtliches Depot für den persönlichen ETF Sparplan. Ich bin voll und ganz zufrieden.,5,de,55.0,15.0,18.0 www.norisbank.de,Bank,Das allerletzte,"Das allerletzte. Wurde am Telefon unterirdisch behandelt. Teilweise angepamt und ohne eine hilfreiche Informationen oder Auskunft,aus der Leitung geworfen . Komme weder an mein Geld noch an meine neue Karte. Die ich schon mehrfach mit einer Post ID beantragt habe. Ich habe es so satt und möchte nur noch kündigen. Sowas unverschämtes.",1,de,49.0,87.0,52.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Für meine Suche in Berlin ohne Effekt,Dies war seit Beginn der Zweitausender Jahre meine dritte Erfahrung mit ImmoScout24. Früher (Wohnungssuche in Frankfurt a. M. & Kassel) fand ich die Seite sehr hilfreich und ein hilfreiches Tool für mich. Diesmal (Berlin) habe ich drei Wohnungsangebote über andere Wege kostenlos erhalten und drei Besichtigungstermine. Immo24 war trotz zahlungspflichtigem Premiumaccount nicht wirklich hilfreich.Sicherlich auch eine Frage des Ortes …..,2,de,68.0,71.0,60.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nette Beratung und schnelle Bearbeitung.,Nette Beratung und schnelle Bearbeitung.,5,de,74.0,2.0,5.0 ,,,"Leider erhielt ich tagelang keine Antwort auf meine Mail. Nachdem ich lange im Callcenter gewartet hatte, wurde ich wieder auf die Website verwiesen und meine Mail wurde dann teilweise beantwortet, aber wieder nur mit einem Link auf die Website. Trotz der wiederholten E-Mail habe ich tagelang auf die Antwort auf die gesamte Mail gewartet. Von Kundendienst kann nicht wirklich über alles gesprochen werden, was über den Selfservice auf der Website hinausgeht. Das war vor einiger Zeit noch ganz anders. Anscheinend war in diesem Bereich der Rotstifft gesetzt. Schade, weil der Service früher recht ordentlich war.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Im Juli Krankheitsbedingt länger als 6…,"Im Juli Krankheitsbedingt länger als 6 Wochen ausgefallen. Habe mein Krankengeld Ende August beantragt bei der Allianz. Stand heute 12.11.2019 warte ich immer noch auf eine Auszahlung. Auf Anfrage per Telefon bei der Allianz heißt es: gedulden Sie sich. Habe meine Haftpflicht, Hausrat, Rechtschutz Privat und Beruf Krankengeld sowie KFZ Gott sei dank gekündigt. Bloß weg von der Allianz.",1,de,194.0,36.0,59.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Leider gibt es kein- vor den Sternen,"Leider gibt es kein (-) vor den Sternen. KFZ per evb-nr angemeldet, Versicherung in Essen telefonisch kontaktiert, ob die neue Versicherungpolice mit gleichen Voraussetzung zugeschickt wird und ob man etwas von mir braucht : Aussage nein läuft alles automatisch über das Strassenverkehrsamt. Sepa liegt ja auch vor. Fazit keine Abbuchung. Dann eine öffentliche Zustellung der Behörde , dass KFZ aufgrund fehlenden Versicherungsschutzes stillgelegt ist ! Erneut Anruf meinerseits: ja Sie hätten sich drum kümmern müssen. Zu ihre Kollegin hatte gesagt es läuft alles automatisch kam ich gar nicht mehr.Dann neuer Versicherungsschein, Vorbedingungen wurden überhaupt nicht beachtet, egal, korrigiert, abgeschlossen. Dann ein Schreiben es gäbe einen Schaden ein Gutachter hätte sich gemeldet (Frühjahr) : Ich : mir ist kein Schaden bekannt, an meinem Auto ist auch nichts erkennbar, Vereinbarung der erste der etwas von der Gegenseite hört informiert den anderen.ok, keine weitere Info seitens der DEVK. Schreiben von der Polizei ! Mai/Juni erneuter Anruf bei der DEVK Essen, ja faxen sie uns das Formular das sie der Polzei geschickt haben, die Gegenseite hat ja betreits !!!! einen Anwalt eingeschaltet !!!!! Dame von der Schadensabteilung ist nie zu erreichen. Verischerungsschein November : 1 Schadensfall, Rückstufung, Vorladung Dezember ! Immer noch keine Info von der DEVK Essen, vielleicht hätte man mich einfach zum Sachverhalt fragen oder mich über diesen überhaupt aufklären können ????? Kein Mensch von der DEVK oder der Gegenseite hat weder mich noch das Fahrzeug gesehen ! Nie wieder !",1,de,52.0,46.0,239.0 ,,,HanseMerkur 1 mal und nie wieder!. Mein 2. Fahrzeug angemeldet und vorher angefragt. Plötzlich verdreifachte sich mein Versicherungsbeitrag und eine Kündigung wurde mir verweigert. Offene Beiträge wurden erstattet. Kundenservice funktioniert danach sehr gut. Danke für ihre schnelle Bearbeitung dank Trustpilot.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Inakzeptabeler Kundenservice bei…,"Inakzeptabeler Kundenservice bei Kontoeröffnung Firmenkunden. Fidor hat anscheinend kein Interesse an Firmenkunden. Kein direkter Ansprechpartner erreichbar, nur Vertrösten seitens Callcenter.Warten bereits fast 4 Wochen, dass irgendwas weiter geht.",1,de,82.0,83.0,28.0 skgbank.de,Bank,sehr schnelle bearbeitung,"sehr schnelle bearbeitung schnelle auszahlung unkompliziert",5,de,14.0,22.0,6.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,Hat ewig gedauert bis mein Antrag bearbeitet wurde. Unfreundlicher Umgang der Mitarbeiter.,1,de,48.0,85.0,12.0 ,,,"Programm ist top. Aber wenn jemand persönlich gefragt wird, wird es schwierig sein. Würde es trotzdem empfehlen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzias Reiseversicherungen alles andere als ein PLUS,"Advanzia bewirbt die zusätzlich beinhalteten Reiseversicherungen als großes Plus. Einen Schaden muss man allerdings mit dem Vertragspartner direkt regeln (hier hält sich Advanzia raus), der sich nachdem man alle angeforderten Formulare eingereicht hat, einfach nicht mehr meldet. Lediglich nachdem der Erhalt der Unterlagen schriftl. bestätigt wurde, wird man aufgefordert, auf Statusanfragen zu verzichten. Die Versicherungshotline (advanzia-at-broadspire.eu bzw. 0032-28972853) sagt Rückrufe zu, die man nicht bekommt und einen direkten Kontakt zum Sachbearbeiter kann man ebenfalls nicht benennen. Den Schaden (Reisestornierung wg. Krankheit - 5305655 CR) hatte ich Anfang August 2022 gemeldet und bis dato weder die Zahlung noch eine Info zum Bearbeitungsstatus erhalten.",2,de,181.0,4.0,102.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kann ich nur empfehlen.,Kann ich nur empfehlen.,5,de,42.0,11.0,4.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Ich bestelle jetzt das dritte Mal in…,"Ich bestelle jetzt das dritte Mal in Folge Primum-Hundefutter. Lieferung und Zustand der Hundenahrung ist sehr zufriedenstellend. Deswegen bin ich ja auch Stammkunde geworden. Ich habe einen weißen AC-Schäferhund im Alter von 6 Jahren. Sie verträgt das Futter super gut. Kann es also wirklich nur empfehlen.",5,de,1.0,11.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Solide App,"An sich eine solide App, die jedoch mit großen Serverproblemen bei beliebten Aktien zu kämpfen hat. Außerdem ist ein Geldeinzahlungszeitraum von 2 Werktagen, meines Erachtens, etwas zu lang.",3,de,342.0,25.0,28.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Antrag stellen.,Antrag stellen.. Bestätigung.. Freischaltung war alles unkompliziert und ging echt schnell👍🏼,5,de,589.0,4.0,11.0 ,,,"Am 14.01.2020 habe ich von Ihnen die Benachrichtigung erhalten, dass meine Anfrage bei Ihnen eingetroffen ist, aber die Bearbeitung kann Zeit in Anspruch nehmen. Mein Vertrag sollte ohne SB in Teilkasko geändert werden. Alle anderen Vertragspunkte sollten unverändert bleiben. Ich habe noch keine Antwort erhalten. Telefon ist nicht durch, so dass eine bessere Bewertung nicht vorgenommen werden kann. MfG Gerhard Köhler",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Nie wieder!,"Dass Trade Republic in intensiveren Marktphasen mal kleinere Performanceprobleme hatte, war man schon gewohnt. Was ich hier heute erleben musste, schlägt dem Fass aber den Boden aus. Verkaufsorders wurden doppelt registriert, ließen sich dann nicht wieder stornieren und wurden am Ende dann zu beliebigen Zeitpunkten und Kursen ausgeführt. Handel mit bestimmten Aktien wurde willkürlich verboten. Informationen aktualisieren sich seit Stunden nicht mehr, so dass ich teilweise nicht mal weiß, was eigentlich gerade mit meinem Geld und meinen Wertpapieren passiert. Ich habe diesem Verein mein Geld anvertraut, und durch die Dreistigkeit und Inkompetenz dieses Ladens innerhalb von wenigen Stunden Tausende verloren.",1,de,687.0,25.0,100.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr zu empfehlen!,"Sehr angenehme und kompetente Mitarbeiter, nur zu empfehlen! Wir haben unser Haus einschätzen lassen und final auch für diesen Preis verkaufen können. Somit alles sehr professionell und zielführend. Unser Ansprechpartner Herr Meinzer war jederzeit erreichbar und hat uns rundum unterstützt, er hat den kompletten Verkauf perfekt gemanagt. Wir hätten es uns nicht besser vorstellen können!",5,de,96.0,3.0,55.0 n26.com,Bank,Sehr gut zu bedienen und starker…,Sehr gut zu bedienen und starker Support!,4,de,601.0,71.0,7.0 tfbank.de,Bank,Einfach und übersichtlich,"Wenn man es erstmal geschafft hätte, die Karte zu aktivieren, ist die Verwendung der Kreditkarte super zum Reisen. Die App ist sehr übersichtlich gehalten.",4,de,28.0,31.0,24.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Extreme Kosten,"Extreme Kosten, keine Kostentransparenz, kei Wille zu erklären, schlechter Kundenservice. Haben leider meinen bisherigen Riesteranbieter gekauft. Hätte bei dem Sauladen nie abgeschlossen, aber Riester ist eh ein Falle",1,de,6.0,88.0,28.0 scalable.capital,Investmentservice,bin sehr zufrieden mit dem Free Broker,"bin sehr zufrieden mit dem Free Broker, man hat auch eine gute Übersicht dank PC und Handy/Tablet als App Zugriffsmöglichkeit. Für langfristiges anlegen in ETF nur zu empfehlen !",5,de,38.0,75.0,29.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider eine totale Enttäuschung hätten…,"Leider eine totale Enttäuschung hätten uns doch für die Allianz entschieden sollen ... Tierkranken und OP Versicherung Wir sind erst seit kurzem bei dieser Versicherung und enttäuschender weise schon total unzufrieden. Schlechter Service, kaum erreichbar, dazu noch unfreundlich und unprofessionell. Eingereichte Rechnungen, die laut Vertrag versichert sind, wurden abgelehnt, mit der Begründung, die Wartezeit sei noch nicht vorbei, laut Vertrag entfällt aber die Wartezeit bei einem Unfall. Erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde sich zwar entschuldigt, es würde ein Missverständnis im System vorliegen und man würde den Schadenfall nochmal prüfen. Nach erneuter Nachfrage, da wieder eine Zeitlang nichts passierte, wurde mir mitgeteilt, dass der Schadensfall und alle notwendigen Behandlung inklusive OP versichert seinen und man sich zeitnah darum kümmere. Bis jetzt ist noch nichts passiert, keine Rückmeldungen und das Geld ist auch noch nicht auf dem Konto.",1,de,2.0,78.0,136.0 ,,,Langsame Bearbeitungszeit und die Mitarbeiter waren auch schon aktiver. Beim Verkauf von Angeboten geht alles schnell.,3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Eine sehr freundliche und hilfsbereite…,Eine sehr freundliche und hilfsbereite Agentur !!,5,de,18.0,18.0,7.0 agila.de,Haustierversicherung,"Zuerst war alles super, aber dann.","Als wir unseren ersten Hund hatten, waren wir sehr zufrieden mit der Agila. Dann bekamen wir unseren zweiten Hund. Am Anfang waren wir noch zufrieden, aber dann haben wir ein Schreiben bekommen, dass der Beitrag für unseren Hund jährlich steigt. Diese Beiträge sind wucher. Wir haben zu Hause keinen Geldscheißer. Aus diesem Grund haben wir die Versicherung gekündigt und unseren Hund bei einer anderen Versicherung unter gebracht.",3,de,1.0,46.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin mit den sehr hohen Beiträgen …,"Adieu HUK mit den sehr hohen Beiträgen und dem wirklich schlechten Service sehr unzufrieden, daherAdieu HUK.",1,de,602.0,46.0,16.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Absolut nicht empfehlenswert,"Absolut nicht empfehlenswert die Versicherung. Bloß die Finger weg davon. Man rennt ewig hinterher bis man etwas erstattet bekommt. Dann kommt man in seinem Account nicht rein, meldet es ständig und da wird auch nicht reagiert. Dann kündigt man, zieht eine Zahlung zurück, das überschneidet sich mit der Erstattung und zack, Mahnbescheid vom Amtsgericht. Nie wieder!!!",1,de,37.0,85.0,56.0 www.dkb.de,Bank,Kündigung auf dem Weg,"Seit der Einführung der Debit Visakarte ist für mich die DKB erledigt. Ich werde alles kündigen. Diese Debit Karte ist schrott, keine richtige Kreditkarte, Die Kaution für Aufenthalte in Hotels im Ausland bleibt ewig vorgemerkt. Der Service ist so schlecht geworden und für mich nicht mehr akzeptabel. Ich werde besser Gebühren für eine Filialbank bezahlen als mich die ganze Zeit über Bagatellen zu ärgern, die keine Bankmitarbeiter lösen können......",1,de,46.0,81.0,69.0 www.comdirect.de,Bank,schlechteste Bank und schlechtestes…,"schlechteste Bank und schlechtestes Konto der Welt!!! Internetportal eine Frechheit , unübersichtlich, schlechte Bedienbarkeit von der app fange ich erst gar nicht an zu reden! Und jetzt kommen wir zu den Täuschungsversuchen mit der Werbung ... Jedes normale Konto (Ing Diba, N26 , DKB, Fidor ) bietet kostenlose Geldabhebung mit der Visa , es wird auch geworben und im klein gedruckten steht dann im außereuropäischen ausland kostenlos, das ganze hat mich 70€ gekostet ... als ich die 25€ aktivitätsprämie wollte, hieß es dann gibt es nicht, visaumsätze zählen nicht als Aktivität ....",1,de,72.0,89.0,92.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Insgesamt in Ordnung,"Hallo zusammen Hatte am Anfang wirklich Probleme mit dem Unternehmen die wurden alle gelöst. Daher 4 von 5. Sterne.",4,de,52.0,71.0,19.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich dachte hier wäre ich gut…,"Ich dachte hier wäre ich gut aufgehoben?! Aber leider ist dem nicht so.... Nach Fahrraddiebstahl kommt nicht die Neuwertversicherung dafür auf, nur weil ich mir ein günstigeres Fahrrad gekauft habe. Verlust hier ca. 1.500,00 Euro. 4 verschiedene Mitarbeiter hierzu gesprochen und 6 verschiedene Meinungen erhalten, und keiner hat Ahnung und sich der Sache richtig angenommen, schade :-( 😞 Habe mir von der Allianz mehr versprochen!",1,de,41.0,36.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Erfahrung aus 3 Jahren HUK 24 Versicherung,"Bin seit drei Jahren bei der HUK 24 mit dem Fahrzeug versichert. Nachdem ich mich mit dem Internetportal vertraut gemacht hatte bin ich sehr zufrieden. Man kann wirklich alles am PC regeln. Rückantwort kommt umgehend und das Angebot finde ich gut. Man sollte sich nur im Klaren sein , der direkte Ansprechpartner fehlt.",4,de,113.0,31.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Antrag war übersichtlich und…,Der Antrag war übersichtlich und verständlich erklärt und einfach. Man braucht dazu nicht lange wenn man alle dafür nötige Unterlagen vor sich liegen hat. Immer wieder,5,de,80.0,31.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Bewertung von AllSecur,"Meine Bewertung von AllSecur kann ich nur eingeschränkt abgeben, da ich noch kein Schaden zu regulieren hatte.",4,de,605.0,18.0,17.0 ,,,"Einerseits musste ich auf eine SSK-Maschine zurückgreifen (bin Commerzbank), die drinnen lag (wie viele) und mit der Karte kam ich nicht rein. Glücklicherweise kam man heraus (sonst ist es wirklich dumm)! Gezeigt wurden 4,95 Gebühren, bin neugierig. Normal kein Zugang und dann noch Gebühren innerhalb Deutschlands wäre nicht so nett.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin sehr zu Frieden !,Ich bin sehr zu Frieden !,5,de,232.0,46.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Telefonischer Kontakt,Ein sehr freundlicher Mitarbeiter erklärte mir die nächsten Schritte.,5,de,53.0,3.0,9.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Sehr schnelle Bearbeitung und Bezahlung…,Sehr schnelle Bearbeitung und Bezahlung der Rechnungen.,5,de,9.0,3.0,7.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Schlechteste Bank aller Zeiten,"Schlechteste Bank aller Zeiten. Machen aufgrund von Missverständnisse eine Kontosperrung, entschuldigen sich dann dafür. Kriegen es dann nicht innerhalb von kurzer Zeit gelöst, dieses Problem zu beheben. Kontosperrungen versehentlicher Weise sind auch bei Freunden passiert. Was ein Schaden. Ich werde diesen Fall zu 100% publik machen.",1,de,2.0,69.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Für Einsteiger und kurze Trades,Vor allem für Einsteiger und kurzfristigere Trades sehr zu empfehlen.,4,de,226.0,25.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefondauerschleife,"Telefondauerschleife, niemand erreichbar....zu meiner einzigen Frage innert eines Jahres...",1,de,382.0,18.0,9.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",ständig IT Probleme,"Ich sollte Dokumente über das Upload Formular nachreichen. Dies habe ich getan. Drei Wochen später erhalte ich einen Brief, dass genau diese Unterlagen noch fehlen. Beim Callcenter ständig technische Probleme, entweder verstehen die Mitarbeiter mich akustisch nicht, oder die Fachabteilung ist gerade nicht erreichbar, oder das IT System der Fachabteilung ist Down. In allen Fällen wurde ich gebeten später nochmal anzurufen, was bei bis zu 30 Minuten Warteschleife kein Spaß ist. Als ich die ""Fachabteilung"" dann mal erreicht habe, wurde ich gebeten die Unterlagen per E-Mail erneut zuzuschicken. Auch das habe ich getan. Passiert ist seitdem leider trotzdem nichts. Update am 08.06.2023: Ein weitere Woche ist ins Land gegangen, ohne dass die VW Bank sich gemeldet hat. @vwfs.de: Bei der Konkurrenz hat die Kontoeröffnung nur zwei Tage gedauert, bei Euch warte ich nun schon seit fast zwei Monaten. Was ist los bei Euch? :D",1,de,1.0,87.0,144.0 ,,,warum geht vieles nur per Smartphone und nicht per PC,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles O.K,Alles O.K. Nur die Versandkosten sind höher als bei BTN.,4,de,206.0,22.0,10.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,"Unkompliziert und schnell,der einzige…","Unkompliziert und schnell,der einzige Nachteil ist die abzuschließende Versicherung...",4,de,241.0,3.0,9.0 www.debitor.de,Geld & Versicherung,Debitor Inkasso Bezrüger!,"Debitor Inkasso Bezrüger! Heute bekam ich eine orangene (Post-)karte, auf der stand, dass eine wichtige Nachricht für mich vorliegen würde. Die Aufmachung dieser Karte sieht der einer offiziellen Postbenachrichtigungskarte verdammt ähnlich. - IST ES ABER NICHT! Denn bei der Post kann man seine ""Nachricht"" (Brief, oder was es auch immer sein soll...) nicht abholen. Kein Absender, kein Name... - Nur diese Telefonnummer, unter der man sich melden soll und eine angebliche Nachrichtennummer, die man bei dem Anruf bereit halten soll. Doof nur, dass auf der Karte steht, man hätte mich angeblich nicht persönlich erreicht, ich aber den ganzen Tag zuhause war, es aber nicht geklingelt hat. Diese Karten werden also ganz normal mit der Post wie eine gewöhnliche Postkarte verschickt. Allerdings habe ich nun nach diesem unseriösen Versuch, mich zu kontaktieren (wer auch immer das ist...) diese Nummer nicht angewählt - und werde das auch nicht tun!",1,de,2.0,44.0,147.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Schnelle,"Schnelle, leicht verständliche Entscheidungshilfe bei Aanlagefragen.",5,de,12.0,4.0,6.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Unkomplizierte Beantragung der Kreditkarte,"Unkompliziert, bedienerfreundlich und ohne lange Wege - sehr empfehlenswert und völlig bedenkenlos",4,de,47.0,22.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ich bin sehr zufrieden mit BISON,"Ich bin sehr zufrieden mit BISON, alles funktioniert bisher einwandfrei und recht unkompliziert. Auf jeden Fall seriös, aus meiner Sicht. Vielleicht kommt irgendwann nochmal der ein oder andere aufstrebende Coin dazu.",4,de,3.0,46.0,31.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut,"Schmelle Lieferung Stoff könnte für den Preis etwas dicker sein",4,de,13.0,11.0,10.0 c24.de,Bank,Alles top und wie beschrieben.,Alles top und wie beschrieben.,5,de,19.0,2.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,133.0,11.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache und unkomplizierte Bedienung,"Einfache und unkomplizierte Bedienung, schnelle Antworten bei Fragen",4,de,449.0,5.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mieserabeler Service,"Das einzige positive ist das es günstig ist. Ansonsten ist der Service einfach nur ungenügend. Kein Rückruf keine Antwort auf Emails, Betreuer welche nicht zu erreichen sind. Seit dem 17.05.2023 warte ich das die HUK mal reagiert und den Fall annimmt. Mehrfacher Kontakt blieb erfolglos. Wehe aber man zahlt den Beitrag ein Tag zu spät, dann handelt die huk in Lichtgeschwindigkeit. Ps: keine Interesse an eure Entschuldigung und eurem link zur Klärung. Seit 17.05.2023 hattet ihr genug Zeit dafür. Verträge wurden gekündigt.",1,de,738.0,46.0,82.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hier finde ich leider das benötigte Formular nicht.,Hier finde ich leider bei meiner Leistungsabrechnung nicht die erforderlichen Formulare zur weiteren Beantragung.,1,de,26.0,46.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sind Sie ein Unfallgegner der HUK,"Sind Sie ein Unfallgegner der HUK, dann brauchen Sie auf jeden Fall Rechtsschutz, um Ihre Rechte durch zu setzen. Diese HUK wehrt sich mit allen Mitteln gegen eine faire Regulierung des Schadens und zieht die Angelegenheit unverhältnismäßig in die Länge!!!! Diese ""Menschen"" hinter der HUK sind, wenn es um Kohle geht, schlimmer wie Tiere.......",1,de,345.0,46.0,54.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Betrug!!!!Finger weg.....,"Wir können uns auch nur anschließen....leider haben wir eine Hündin aus dem Tierschutz übernommen, die sich erst nach Abschluss der Versicherung als sehr krank rausstellte. Wir mussten daher viele Rechnungen einreichen. Durch die langsame Bearbeitungszeit, ist gar nicht mehr nachvollziehbar , welche Schadensnummer zu welcher Rechnung gehört. Wir konnten unserer Hündin leider schlussendlich nicht mehr helfen und mussten sie nach 6,5Monaten erlösen. Auf die Einreichung der Ärztlichen Bescheinigung über den Tod wurde tatsächlich sofort geantwortet und in Frage gestellt, ob es sich um den versicherten Hund handelt. Wir haben sie unter beiden Namen angemeldet, das System hat wohl nur einen angenommen. Die eingereichten Rechnungen unter dem gleichen Namen wurden nie problematisiert hinsichtlich des Namens. Unfassbar! Wir werden einen Anwalt einschalten! Es wird weiterhin nicht reagiert.... Oh, auf eine negative Bewertung im Netz wird binnen 24h reagiert....wie könnt ihr dafür Zeit haben, wo doch alles ,wie in eurer Antwort angegeben, chronologisch abgearbeitet wird?!? Wir sollen noch ein bisschen Geduld haben, wo ihr chronologisch noch nicht mal den April abgearbeitet habt....Bei euren niedrigen Beiträgen scheint es doch eher ein Liquiditätsproblem zu sein.",1,de,7.0,83.0,180.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Als Immoscout24 Plus Mitglied klappt…,Als Immoscout24 Plus Mitglied klappt das ganze wunderbar. Ist nicht billig aber es hat sich wirklich gelohnt.,5,de,153.0,71.0,17.0 tfbank.de,Bank,Da Beste Karte bekommen,Da Beste Karte bekommen. Ich bin dankbar für mein Mastercard. Dankeschön.,5,de,72.0,31.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bis jetzt habe ich ne schlechte…,"Bis jetzt habe ich ne schlechte Erfahrung gemacht weil mann mir kein Besichtigungstermin geschickt wird und wir ganz dringend eine Wohnung 2 Zimmer wohnung brauchen Mit freundlichen Grüßen Frau Wagner",1,de,64.0,71.0,30.0 n26.com,Bank,Man weiß nicht worauf man sich…,"Man weiß nicht worauf man sich einlässt, ob die Rechtsform überhaupt abgedeckt ist. Der Identifizierungsmitarbeiter war eine Frechheit. Alles runter gespult in schlechtem Deutsch und böse geguckt, wenn man nichts verstanden hat. Dann einfach abgebrochen.",2,de,503.0,71.0,35.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Die Web-Seite ist soweit ganz gut aufgebaut aber bei der Auszahlungsprozedur verbesserungswürdig.,"Die Web-Seite ist soweit ganz gut aufgebaut und leicht darauf zu navigieren. Allerdings ist das Auffinden des Buttons zur Auszahlung eines Guthabens auf das Referenzkonto der Hausbank ziemlich versteckt zu finden. Hier sollte auf der Startseite ein gut sichtbarer/auffindbarer Button platziert werden!!! (Ich gehe mal nicht davon aus, dass dies bewusst ""so versteckt ist"", um Auszahlungen zu verhindern?)",4,de,57.0,11.0,58.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wir können nur sagen das wir sehr zu …,"Wir können nur sagen das wir sehr zu Frieden sind und sehr überrascht viel schnell die Abwicklung War... Vielen Dank dafür",5,de,205.0,81.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Einkauf Super geklappt ☺️,Erste Einkauf Super geklappt ☺️,3,de,739.0,4.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,MEHRMALS ANGESCHRIEBEN UND ANGERUFEN…,MEHRMALS ANGESCHRIEBEN UND ANGERUFEN UND KEINE ANTWORT ERHALTEN. DAS GESPRÄCH MIT DEM KUNDENSERVICE NACH MEHRMALIGER KONTAKT AUFZUNAHME WAR DANN SEHR NETT.,3,de,677.0,4.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,196.0,25.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich werde die Plissees erst in einem…,Ich werde die Plissees erst in einem halben Jahr anbauen können da ich mir einen Schenkelhalsbruch zugezogen habe aber die restlichen 10 Plissees die wir schon haben sind top 😊,4,de,135.0,7.0,30.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Vertrieb ist sehr bemüht und kompetent - der eigene Finanzierungsservice dagegen nicht,"Vertrieb ist sehr bemüht und kompetent, der empfohlene Enderlein-Finanzierungsservice dagegen kann man vergessen - unzuverlässig, hat sich NICHT wieder gemeldet, obwohl ich aussagefähige Unterlagen VERTRAUENSVOLL zugesandt hatte",4,de,11.0,69.0,27.0 cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens…,Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens Jonathan. Sehr unhöflich und respektlos. Würde nicht wieder ins Kino gehen nur aufgrund der unfreundlichen Kundenbedienung. Gibt genug andere Kinos wo ich mir sowas nicht antun muss.,1,de,1.0,87.0,31.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super schneller Service,"Super schneller Service, einfache Handhabung ich bin begeistert.",5,de,88.0,3.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Seit langen Jahren bin ich nun schon…,"Seit langen Jahren bin ich nun schon bei der TK versichert, davon seit 21 Jahren als Selbstständiger freiwillig. Abgesehen davon, dass die TK es in kaum einem dieser Jahre geschafft hat, meinen monatlich passenden Beitrag auf Anhieb richtig auszurechnen geht es nun für mich nicht mehr nachvollziehbar weiter: Seit Mitte letzten Jahres bin ich in Rente und hab das der TK rechtzeitig mitgeteilt; auch habe ich mitgeteilt, dass ich in der Rente noch einen kleinen monatlichen Betrag dazuverdienen kann. Daraufhin wurde mir ein angemessener Beitrag für die Rentenzeit dazu ausgerechnet, aber die Freude währte nicht lange: Als ich pflichtbewusst für die Abrechnung 2021 meinen Steuerbescheid für 2021 eingereicht habe, wurde das zum Anlass genommen, meinen Beitrag für die Rentenzeit auf Basis der Verdienste von 2021 nochmal so hoch zur rechnen, dass er fast den ganzen Zuverdienst ausmacht. Ich soll nun also mit kleiner Rente der TK anderthalb Jahre lang monatlich den vollen Beitrag abdrücken, bis die TK endlich glaubt, dass ich wirklich in Rente bin. So darf man mit einem langjährigen Kunden nicht umgehen, aber scheinbar hat die TK in all diesen Jahren genug Geld an mir verdient um sich das leisten zu können.",1,de,7.0,44.0,194.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Absolut schlechter Service,"Falsche Abrechnung, mal wird was genehmigt beim nächsten mal dann nicht mehr, die ARAG entscheidet ohne Hindergrundwissen über Gesundheitsentscheidungen von Ärzten... sehr sehr schlecht, vor allem wenn man dann als Patient zwischen Arzt und Versicherung steht und alle seine Rechte einklagen muss... und dann gibt die ARAG erst klein bei.",1,de,87.0,71.0,50.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1309.0,71.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Korrektur vor dem Absendung ermöglichen?,"Vor dem Absenden einer Online-Bestgellung muß es möglich sein, die Eingabe zu lesen und ggf. zu korrigieren! Die Zusendung hat geklappt. LG: Siegfried Götz",2,de,214.0,22.0,24.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,TOP PKV!,"Die Debeka ist wirklich eine top Krankenversicherung. Sie halten sich an die Tarifbedingungen und es kommen keine Überraschungen in der Leistungsbearbeitung. Das was abgelehnt wurde, ist auch fairerweise nicht versichert. Ich bin mit der Debeka wirklich super zufrieden und werde nicht wechseln. Die Bedingungen im Tarif N,NC sind auch TOP! Lediglich die Leistungsbearbeitung sollte etwas zügiger erfolgen. Es wird aber zumindest bei mir innerhalb von 2 Wochen erstattet.",5,de,37.0,46.0,68.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles ok!,Alles ok! Vielen Dank!,5,de,66.0,18.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Für Probleme mit der Kreditkarte ist…Mangelhafter Service,"Für Probleme mit der Kreditkarte ist niemand telefonisch erreichbar. Elektronische Anfrage wird erst nach einer Woche mit einer Email beantwortet, dass die Bearbeitung wegen Überlastung noch dauert. Das ist kein Service. Deshalb habe ich die Kreditkarte gekündigt.",1,de,3.0,85.0,37.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Pannenhilfe überteuert und lahm,"Pannenhilfe Hotline Agent wegen breiten Dialekts teilweise nur schwer zu verstehen. Zwar schon nach knapp 10 Minuten Anruf des vermittelten Abschlepp-Unternehmens vor Ort (Hamburg). Aber: Sind Sie mit 160 Euro (für Starthilfe) einverstanden? Wartezeit 3 - 4 Stunden. So lange wollte ich dann mitten in der Großstadt doch nicht warten müssen. Übrigens: Beim richtigen Taxi-Unternehmen kostet die Starthilfe nur 28 Euro. Vielleicht sollte der ADAC mal darüber nachdenken, ob er angesichts solcher Preise und Servicezeiten mit den richtigen Unternehmen vor Ort zusammenarbeitet.",1,de,54.0,85.0,82.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,wunderbar,wunderbar - immer stets gut beraten und zufrieden,4,de,4.0,18.0,8.0 ,,,"Ihre Antwort war wie zu erwarten. Über den Postbankfinder habe ich schon gewusst, das die nächste Postbank in Altenburg und Leipzig ist. Das hilft mir überhaupt nicht weiter. Es ist alles umständlich und deshalb ist ein Kontowechsel die logische Folge. Was nützt mir die Cashgroup wenn ich zwar überall Geld holen, aber nirgends in der Nähe einzahlen kann. Das war nicht mein Plan. Danke für nichts.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Immer wieder !!!,"Schnell, kompetent und faire Preise !!",4,de,515.0,46.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und unkompliziert,Ging alles problemlos und hat gut geklappt.,5,de,38.0,11.0,7.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",TOP - sehr guter Broker,"TOP - sehr guter Broker. Ich bin dort schon seit einigen Jahren Kunde und kann GBE nur weiterempfehlen. Sehr guter Kundenservice, mit persönlichen Ansprechpartner und sehr niedrigen Spreads.",5,de,14.0,9.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Rassistischste Konzern ever!!!,"Der Rassistischste Konzern ever!!! Jede Woche sperren sie GRUNDLOS KONTEN! GANZ SCHLIMM, WENN MAN GUTHABEN AUF DEM KONTO HAT, BEHALTEN SIE ES EIN ABZOCKER!!",1,de,100.0,89.0,24.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Keine Antwort der BNP / Smartbroker…,"Keine Antwort der BNP / Smartbroker Service seit knapp 2 Monaten. Ich habe mein Login vergessen, zweimal an BNP gewandt, keine Antwort oder Brief erhalten, an Service von Smartbroker und ebenfalls keine Antwort erhalten. Ich kann seit knapp 2 Monaten nicht TRADEN! Absolutes No-Go. Ich weiß nicht, was ich noch tun kann. Davor war ich immer sehr zufrieden gewesen.",1,de,1.0,31.0,59.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Vogtland - finger weg!,"Wir sind in eine andere Stand und anderes Bundesland umgezogen und haben bei der neuen Sparkasse den Umzugsservice beauftragt, das ohne Probleme klappte. Nur so, ich hatte Online Banking und somit einiges Geld eingespart. Bei Spakasse Vogtland hatte ich ein gebührenfreies Onlinekonto mit VISA. Und da wir nichts gezahlt hatten, haben wir das Konto für einige Monate noch offen gelassen, womöglich kommt eine Zahlung auf das alte Konto. Nun, wollten wir dieses vor einigen Tagen prüfen und waren sehr überrascht, als wir gesehen haben, dass das Konto im Minus ist. Und zwar: 5€ Gebühren und % des Minuses. Über 30€ im Minus. Auf Frage was das ganze soll und mit Aufführung konkreter Punkte des Vertrages bekamm ich ein ""Sie müssen selbst auf das Konto aufpassen, ist nicht unsere Schuld und uns ist es egal."" Bei der neuen Sparkasse haben wir sofort die Löschung des Kontos beantragt, was auch flott ging. Am nächsten Morgen war das alte Konto weg. Bin extra am nächsten Tag reingegangen um alle KOntoauszüge runterzuladen. Und wieder eine Überraschung: alles gelöscht! Deren Hotline sagt: die Kontoauszüge werden nie gespeichert und so im Dreh. Ich muss Gebührenzahlen, um die Kontoauszüge wieder zu bekommen. Neue Sparkasse angerufen um mich zu informieren: alle Kontoauszüge werden kostenfrei mir in mein Posfach hinzugefügt innerhalb der 24 Stunden... Ich bin echt sauer, was Sparkasse-Vogtland angeht und würde allen raten eine andere Bank aufzusuchen!!! Und das neue Design der Sparkasse(!!!) ist echt schrecklich!",1,de,56.0,89.0,239.0 ,,,Etwas teuer als andere Händler,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anmeldung eines zweiten Fahrzeugs als Erstwagen und Änderung des bestehenden Vertrags…,"Die Anmeldung eines zweiten Fahrzeugs bei der HUK24 lief zu 100% online und problemlos ab - und das trotz einer Besonderheit. Ich wollte nämlich das neu angemeldete Fahrzeug als Erstwagen anmelden und das bisher schon angemeldete Fahrzeug zum Zweitwagen ändern. Also schrieb ich die HUK24 an. Als der Text fertig war und ich die Nachfrage abschicken wollte, wurde mir sofort eine automatische Antwort angezeigt, die zu 100% gepasst hat. Das ist effizient für mich und sicherlich auch für die HUK24. Da verstehe ich, dass bei so einem hohen Grad an Optimierung auch gute Preise möglich sind. Super Weiter so.",5,de,31.0,31.0,99.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",kann volders nicht empfehlen,"kann volders nicht empfehlen. bieten keine papal zahlung an, andere verfahren klappen nicht. das inkasso mit 48€ gebühr kam dann schnell. finger weg! lieber selbst per einschreiben verschicken.",1,de,291.0,11.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,583.0,5.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Detailinformation zu Ausreißern…,"Keine Detailinformation zu Ausreißern beim Smart-Driver-Programm. Kein",1,de,563.0,46.0,7.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte Führung des Onlinekontos und -depots mit guter Betreuung,Es gab nie Probleme,5,de,10.0,90.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr kostengünstig und unkompliziert,"Sehr kostengünstig und unkompliziert, gute Jahresauswertung für die Steuer (mit Mai leider etwas spät). Automatische Euro-Konvertierung bei ausländischen Aktien. Leider relativ kleines Aktien-Universum (sonst wären es bei mir insgesamt 5 Sterne).",4,de,758.0,25.0,31.0 ,,,"Zuverlässig, nur bei Einzahlung ist N26 saftig",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ein befriedigendes Handelserlebnis,"Ich hatte einen tollen Handelsmonat und beschloss, am 28. Dezember einige Gewinne abzuheben. Der Prozess hätte zwar schneller sein können, aber ich verstehe, dass es viel zu tun gab.Ich bin froh, dass meine kürzliche Auszahlung schnell abgewickelt wurde und dass die Handelsplattform zuverlässig ist.",4,de,115.0,15.0,44.0 scalable.capital,Investmentservice,Vielversprechender Broker mit Abzügen in der B-Note,"Im Großen und Ganzen macht der Scalable Capital Broker einen tollen Eindruck. Modernes, recht intuitives Interface sowohl auf dem Desktop als auch mobil. Bisher wurden Orders immer so ausgeführt wie gewünscht und technisch lief alles reibungslos (da hat die Konkurrenz meiner Erfahrung nach deutliche Schwierigkeiten). Negativ aufgefallen ist mir der Einzug des Startkapitals, der mit 4 Werktagen schon ziemlich lange dauerte (eine später von mir ausgeführte Überweisung kam noch vor dem Startkapital an). Durch den Einzug, der ebenfalls bei Sparplänen notwendig ist, verzögert sich ebenfalls die Sparplanausführung auf den 3. oder 4. Werktag des Monats, was ich persönlich sehr bescheiden finde - die Konkurrenz hat ihre Sparpläne bereits ausgeführt und die Kurse sind dadurch tendenziell höher. Warum zieht man hier das Geld nicht vorher ein und kann eine Sparplanausführung zum ersten Werktag des Monats ausführen? Alternativ könnte die Sparplanausführung vom Guthaben ermöglicht werden.",4,de,62.0,75.0,143.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Die Gothaer hat uns angeblich eine…,"Die Gothaer hat uns angeblich eine Rechnung für unsere Haftpflicht zugestellt. Diese haben wir aber nicht bekommen. Stattdessen bekommen wir von einer Anwaltskanzlei ein Schreiben mit 51,- für das Aufforderungsschreiben und 10 Euro Mahnkosten. Das ist das Allerletzte. VORSICHT !!!",1,de,29.0,75.0,40.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bloß keine Frage oder gar eine Panne haben,"Ich benötigte Hilfe bei einer Auto-Panne, kein Problem, dachte ich, hab ja den Schutzbrief zu meiner Kfz Versicherung. Tja. Falsch gedacht. Der Schutzbrief nutzt einem genau nichts, wenn man im Schadenfall niemanden telefonisch erreicht (über die Hotline Nummer wohlgemerkt) und irgendwann per Bandansage lediglich darauf verwiesen wird, dass man auch eine email schreiben könnte. Das wars. Morgen kündige ich den Schrott. Da zahl ich lieber ein paar Euro mehr und verhunger dafür nicht am ausgestreckten Arm!",1,de,49.0,31.0,76.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Shopanalyse und Live Calls,"Hallo Celina, Vielen Dank für Deine Shopanalyse und Deine Coachings in den LiveCalls. Du kennst Dich fachlich super aus, kannst zuverlässig die gestellten Fragen erfassen und gibst durch alle Themen von Basic bis Komplex mit Geduld die passenden Antworten in der richtigen Formulierung. Vielen Dank und weiter so!",5,de,36.0,7.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,574.0,5.0,7.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr gut,"Schnelle, unkomplizierte Übergabe und Rückgabe. Guter Preis, ganz neuer Wagen, völlig ok. Schnelle Infos per Mail.",5,de,49.0,15.0,16.0 ,,,"Sie kommen nach einem 12-stündigen Flug an, zuerst müssen Sie durch die Passkontrolle gehen - bevor es keine Toilette gibt - und dann gibt es EINE Toilette auf dem Gepäckgürtel? Ey Leude, das geht besser an anderen Flughäfen",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin als Geschädigter Opfer dieser völlig unseriösen Versicherung,"Bin als Geschädigter Opfer dieser Versicherung. Wirklich unseriös und am Rande, tlw. außerhalb der Legalität. Bei Sachverständigen als unseriös in Schadensfällen bekannt. Bei der HUK geht man offensichtlich davon aus, dass viele Geschädigte den Gang zum Gericht scheuen. Anders ist deren Arbeitsweise nicht zu erklären. Ich hätte nicht geglaubt, dass eine derartige Dreistigkeit überhaupt praktiziert wird. Mit den Mitgliederbeiträgen sorgfältig umgehen, ist eine Sache und auch angemessen. Hier aber wird man mit billigsten Argumenten, die keiner richterlichen Überprüfung standhalten, betrogen. Einfach unglaublich und widerlich.",1,de,517.0,46.0,84.0 ,,,"Ich bin seit 18 Jahren Kunde bei Norisbank und war immer sehr zufrieden. Ich habe mein Darlehen immer pünktlich bezahlt und war immer gut beraten, mit Ausnahme der Ladensparungen. Jetzt musste ich die Ladung zurück Verfahren wegen unbefugter Lastschriften oder doppelter Lastschriften zu arrangieren und die Ware nicht erhalten. Seit 14 Tagen habe ich nichts mehr gehört, obwohl ich mich per Telefon registriert habe oder alle Dokumente per Post geschickt habe. Der Herr (sehr freundlich) sagte mir, dass ich informiert bin. Nur leider ist jetzt wieder das 1 Woche her. Ich verstehe nicht, dass die Buchungen so lange dauern, um zurückzukommen. Mein Partner und ich heiraten bald und wollten ein Partnerkonto eröffnen. Jetzt weiß ich nicht, ob ich ihm das empfehlen kann. Da ich eine frische Mutter geworden bin, ist es mir nicht möglich, die ganze Zeit nach der Sache zu laufen.",3,,,, ,,,"Ich hatte vorher nur gute Erfahrungen mit der Coya Tierkrankenversicherung gemacht, jedoch warte ich bei dem ersten größeren Betrag von 380€ die ich erstattet bekommen soll nun seit über einem Monat. Das Geld sollte erstattet worden sein, kam aber nicht an. Vorher, bei Beträgen um die 60€, lief alles sehr schnell ab, weshalb ich diese Komplikationen nun als recht schade empfinde so urteilen zu müssen...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,703.0,5.0,9.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Hatte vorgestern einen Unfall an dem…,"Hatte vorgestern einen Unfall an dem ich keine Schuld trage! Sollte laut Polizei den Schaden trotzdem meiner Versicherung melden! Leider telefonisch nicht möglich! Man fliegt alle 20 Minuten aus der Warteschleife raus und nach ca 5 Stunden, habe ich einfach keine Lust mehr! Auf eine Mail wurde bis dato auch nicht reagiert, dass nenne ich Kundenservice. Bin froh das ich in den letzten 5 Jahren keinen Schaden verursacht habe und für mich steht nun fest, im November bin bei einer anderen Versicherung!!",1,de,25.0,63.0,82.0 ,,,"Soweit ich zufrieden bin. Nur eine Regelung für 2 Jahre war für das funktionale Schwimmen genehmigt worden. und als ich vor kurzem wieder anfangen wollte, hieß es Das Rezept wurde in Rechnung gestellt..daher hätte ich eine Info im Voraus gewünscht..so verwirkt über 1 Jahr ..sehr ärgerlich",3,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles gut,"Alles gut, meiner Meinung nach könnte aber eine bessere bebilderte Anleitung sein ! MfG J.Lorenz",4,de,3.0,2.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Vorabinfo zur Erhöhung der…,Keine Vorabinfo zur Erhöhung der Vertragskosten,3,de,580.0,46.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Miserable Abwicklung von…,"Miserable Abwicklung von Kundenaufträgen, bei mir ist es nicht gelungen eine einfache Umbuchung vom Spar auf das Girokonto innerhalb von 3 Wochen vorzunehmen trotz zweimaliger Erinnerung. Telefonbanking klappt meist nur nach Wartezeit von ca. 20-30 Minuten. Entschuldigung ist lapidar immer der zum 1.1.23 erfolgte Zusammenschluss mit der Deutschen Bank. Ganz mies !",1,de,12.0,91.0,52.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,479.0,5.0,7.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Auskunft sowie Beratung plus Hilfe,Immer freundlich...super Hilfe in allen Fragen...man fühlt sich sehr gut beraten...Wartezeiten könnten kürzer sein!,4,de,36.0,36.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online war alles ok👍,Online war alles ok👍,4,de,422.0,31.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Bei der Targobank grassiert eine…,"Bei der Targobank grassiert eine Pandemie die Schlafkrankheit. Ich habe viermal eine Kreditanfrage widerrufen seit einer Woche keine Mucken keine Antwort. Heute 24.7.20 12 Tage nach meinem Widerruf hat die Targobank diesen bestätigt und das Vertragsverhältnis für beendet erklärt. So geht also bei Targo die Bank heute. extatische Begeisterung ob dieser Geschwindigkeit Da bleib ich lieber bei meiner altdeutschen Sparkasse und hab meinen Kredit nach 30 Minuten aber ich muss halt selber hin und seh da wirkliche Menschen. Toll !!! Also für mich gilt Hände weg vom Online-Murks. Wenn dir einer in die Augen schaut lässt er dich nicht zwei Wochen warten. Ehrhart",1,de,56.0,85.0,103.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich finde den Service von Bitwala sehr gut,"Ich finde den Service von Bitwala interessant. Die Anwendungen sind einfach und logisch aufgebaut. Mit dem Kundenservice habe bis anhin nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Meine Anliegen wurden rasch und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Michel",4,de,102.0,76.0,37.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr egozentrischer Kundenservice,"Sehr egozentrischer Kundenservice. Wahrscheinlich noch Jungs. Wollen unbedingt erzählen oder zeigen was sie alles wissen - Ungefragt. Man wird ewig in der Leitung gehalten, drängeln sich auf bis zum Schluss, üben Druck aus und verkehren dann die Situation ins Gegenteil. Der Junge will der Desinteressierte sein. Will man sein Geld wiederhaben hoffe man nicht auf Käuferschutz sonder mache einfach den Widerspruch bei der Bank. Vielleicht arbeiten die dann besser, die Jungs.",1,de,6.0,89.0,71.0 c24.de,Bank,Super schnelle Abwicklung top,Super schnelle Abwicklung top,5,de,74.0,2.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sowas nenne ich schnelle Hilfe...,"Vielen Dank für die rasche Korrektur des von mir versehentlich falsch angegebenen akademischen Titels. Kaum, dass ich die Bitte um Korrektur abgeschickt hatte, war auch schon die Korrektur im e-mail Postfach. Das ist der Service der HKU24 - sowas schätze ich als langjähriger Kunde! Danke!",5,de,133.0,31.0,45.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Sehr gute Beratung,Sehr gute Beratung. Vielen Dank!!!,5,de,8.0,9.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Versicherung Rückstufung deftige Kleiner Schaden gierige Gegner AKZEPTIERT bezahlen Rückstufung trotz Info,Gute Versicherung Rückstufung deftige,4,de,197.0,18.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Online super, telefonisch :-(((","Sehr zufrieden was die Bestellung und den Onlineshop betrifft, leider einen Stern Abzug für die telefonische Beratung! Diese war sehr kurz, wenig freundlich und auch nicht hilfreich!",4,de,23.0,71.0,27.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sher nette und freundliche…,"Sher nette und freundliche Mitarbeiterin Telefon, Auswahlmöglichkeiten und Zeit gegeben, die man Für das Gespräch braucht.",4,de,120.0,18.0,16.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Es ist eine Frechheit was ihr mit den…,"Es ist eine Frechheit was ihr mit den Menschen in Berlin abzieht! Zu 99% seid ihr immer zu spät oder kommt erst gar nicht! Dann steht noch nicht mal in der App oder an der Anzeige, das der Bus oder was auch immer gar nicht kommt! Es wird einfach drauf geschissen und wir Fahrgäste stehen wie blöd da und wissen gar nicht was Sache ist! Dann kommt noch dazu, dass es zu 99% wegen den ganzen Verspätungen oder gar nicht kommen überfüllt ist und man kaum Luft bekommt! Es ist vermüllt, verdreckt und an vielen Stationen(vor allem Ubahn) stinkt es wie S*u! Und für diesen drecks Service zieht ihr den Menschen auch noch so viel Geld ab! Kriegt euer beschissenes System endlich in den Griff!!!",1,de,7.0,89.0,125.0 ,,,"Die Ausführung der Steuererklärung war ganz einfach. Jedoch wurde eine Rückerstattung von 400€ berechnet, schließlich berechnete das Finanzamt nur 180€. Diese Abweichung ist ernst, so dass der zugrunde liegende Bestechungsalgorithmus zu sein scheint fehlerhaft.",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Mega,Mega . Sehr zu empfehlen. Weiter so,5,de,18.0,18.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zu empfehlen,Schnell und sehr unkompliziert. Daumen hoch 👍🏼,5,de,50.0,11.0,7.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Kontokosten trotz Mitgliedschaft,"Obwohl man als ""Genosse"" Mitglied ist kostet das Konto nun Geld (5,00€/Monat) und die Zinsen kann man trotzdem vergessen.",2,de,24.0,4.0,19.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,3 Monaten nach unserem Brand stehen wir…,"3 Monaten nach unserem Brand stehen wir noch am Anfang. Die Ammerländer hat einen sehr schlechten externen Dienstleister für die Begutachtung beauftragt und mehr als einen Monat später muss eine zweite Firma kommen. D.h.4 Monaten nach dem Brand wird der Zustand unserer Küche wie am ersten Tag. So was darf nicht sein. Wir sind sehr enttäuscht!",1,de,4.0,33.0,56.0 ,,,"So schien mir die Bank wirklich toll, ich habe es als 2 Konto, monatlich einen Betrag von meiner Frau und einer von mir ging in, um so etwas auf der Seite. Die Anmeldung und die Schnittstelle sind sehr einfach, hier wäre immer noch Luft nach oben. Leider waren wir gezwungen, gehen ""gezwungen"", weil unsere Einzahlungsbetrag war unter dem NEUen Mindestbetrag, so dass wir mussten Konto-Management-Gebühren zu zahlen. Alle Banken wollen seit dem neuesten Geld, anstatt Zinsen und Co, traurige Entwicklung wie zuvor.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute geduldige Beratung,"Sehr gute geduldige Beratung, mit Verweis letztendlich auf den Spamordner mit dem Inhalt der Ansammlung der gesuchten Versicherungsunterlagen. Dafür nochmals herzlichen Dank!!!",4,de,31.0,31.0,22.0 auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es lief wie immer schnell und…,Es lief wie immer schnell und unkompliziert.,5,de,8.0,8.0,7.0 www.norisbank.de,Bank,Seit 3 Tagen aufgrund eines angeblichen…,"Seit 3 Tagen aufgrund eines angeblichen techn. Fehlers auf Norisbank-Seite keine Überweisungen mehr möglich, so etwas habe ich noch nie bei einer Bank erlebt, das man den Kunden ihr Geld vorenthält, 25 min. beim Kundenservice in der Warteschleife gehangen, keiner da, zig andere Kunden sind ebenfalls betroffen. So etwas darf es bei einer Bank nicht geben, es sei denn sie ist pleite???",1,de,45.0,87.0,62.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,Super alles hat problemlos geklappt,4,de,770.0,4.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Top Service,"Top Service, alles schnell und unkompliziert gelaufen. Zu empfehlen",5,de,261.0,3.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Schnelle Lieferung, leider viel Werbematerial","Die bestellte Sammelmünze kam schnell und war in 1a Zustand im Blister - bestens. Negativ ist leider, dass (wie schon von mehreren bemängelt) die Flut von Werbematerial, welches der Sendung beiliegt. Das muss nicht sein und ist Ressourcenverschwendung - deshalb 1 Stern Abzug.",4,de,157.0,22.0,43.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top!,Die Verarbeitung und Stabilität dieser Plissees ist sehr gut. Farbe top und Preis/Leistung stimmt zu 100% überein. 👍,5,de,212.0,7.0,18.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Shell Tankstelle Gernsheim…,Shell Tankstelle Gernsheim Robert-Bunsen Straße habe schon einige male bewertet und es ging immer nur die waschhalle ständig ist sie kaputt. Heute wieder hab mich sehr geärgert auch deswegen weil ich nur wegen der wäsche hingefahren bin. Das hat mir mittlerweile Zeit und Geld gekostet die Bonuskarte mit noch 2 Vorhandenen Wäschen geht in den Müll mich sehen die dort nicht wieder.,1,de,2.0,89.0,62.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Problemlos und einfach,Problemlos und einfach,4,de,16.0,31.0,3.0 ,,,"Leider musste ich die Erfahrung machen, das trotz Angebots von iwoca den Kredit zu erhöhen, diese Erhöhung dann mit nicht nachvollziehbaren Gründen ABGELEHNT wurde!",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger weg!!! Schockierende Beitragsentwicklung meiner privaten Krankenversicherung,"Ich bin nun 11 Jahre bei der privaten AXA-Krankenversicherung. Mein anfänglicher monatl. Beitrag 225.- Euro. Heute, 11 Jahre später, zahle ich 502.-Euro. Eine Steigerung von 123%. Das sind 11.2% im Jahr. In weiteren 10 Jahren zahle ich, bei gleicher Entwicklung, mehr als die Hälfte meiner Rente nur für diese Krankenkasse und im Alter von 77 Jahren geht dann meine ganze Rente drauf. Bei AXA bekam ich bisher nur eine kalte Schulter gezeigt. Ich kann nur jedem raten - Lass die Finger von dieser Gesellschaft. Peter Gerlich",1,de,33.0,89.0,86.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Konzertkarte,"habe eine Konzertkarte über ebay verkauft. Die Bezahlung erfolgte prompt durch schmuckmafia.de aus Ueckermünde, die irgendwie mit rakuten.de zusammenhängen. Habe die Eintrittskarte sofort versendet (leider nicht per Einschreiben). Die Käuferin (oder wer auch immer) saß dann beim Konzert auch neben mir und antwortete auf meine Feststellung: ""Na dann ist die Karte ja rechtzeitig angekommen!"" mit: ""Ach, von Ihnen habe ich die."" 11 Tage später wurde ich bei ebay angezeigt, dass ich die Karte nicht versendet hätte. Es folgte ein unglaublicher Schriftwechsel seitens der Käuferin und letztendlich wurde über paypal der Kaufpreis (85€) zurückgefordert, da ich ja keinen Sendungsbeleg hatte. Bin also irgendwie von der Schmuckmafia gelinkt worden. Ich versende in Zukunft bei ebay alles nur noch mit Sendungsverfolgung, was ich auch allen anderen Verkäufern raten kann.",1,de,90.0,71.0,126.0 www.commerzbank.de,Bank,Email Kontakt unmöglich,"Man versuche einfach mal eine simple Email an den Kundenkontakt zu schreiben. Wer die Kontaktmöglichkeit auf der Seite findet, bekommt ein Eis.",1,de,86.0,90.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Das Banking ist einfach nur schrecklich.,"Das Banking mit PIN und TAN und photoTan und Aktivierungscodes und dem ganzen Sicherheitsgeraffel funktioniert einfach nicht kundenfreundlich. Ich bin ITler und einigermassen schmerzbefreit wenn es um Technikprobleme geht aber was die Postbank sich leistet ist unter aller Kanone. Einmal irgendwo ne PIN vergessen oder zu oft falsch eingegeben schont beginnt der ganze Kram per Brief und Neueinrichtung von vorne. Dann dauert es EWIG bis neue Infos per Post kommen. Dann kommen die falschen. Dann wieder Telefon. Dazwischen immer schön warten. Ich konnte 4 Wochen nicht auf mein Konto zugreifen. Leider sind andere Banken auch nicht viele besser.",2,de,153.0,91.0,98.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadenregulierung wurde vergessen!,"Schadenregulierung wurde vergessen! Der ordnungsgemäß gemeldete Wildunfall wurde nach einem durch die Allianz erstellten Gutachten repariert und die Rechnung entsprechend gestellt. Leider dauerte die regulierung mehrere Monate und wurde erst durch Nachfrage bearbeitet. Es wurde leider vergessen den Schaden zu bearbeiten! Kundenservice geht anders! Bernhard Pastoors",1,de,264.0,18.0,46.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich empfehle Volders auf jeden fall…,"Ich empfehle Volders auf jeden fall weiter. Die App ist sehr einfach und schnell zu benutzen und wurde von meinen Anbietern denen ich gekündigt habe akzeptiert.",5,de,397.0,11.0,26.0 ,,,"schnelle Bearbeitung leider kein Rückzahlungsplan mit ihm, zusätzliche Anforderung, aber auch zusätzliche Kosten. !!!",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Sehr freundlich,Sehr freundlich und kompetent sowie hilfsbereit,5,de,18.0,31.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,schnell,"schnell, ohne jegliche Hinderung, einfach freundlich und vor allem genau.",5,de,139.0,36.0,10.0 c24.de,Bank,APP Übersicht,Die App ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Schnelle Überweisung sehr zufrieden.,5,de,38.0,2.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin nun seit fast drei Jahren…,"Ich bin nun seit fast drei Jahren selbstständig und habe nach einem Jahr aus der gesetzlichen in die private Krankenversicherung zur ARAG gewechselt. Der Handelsvertreter hat mir alles schön geredet und ich habe mich für den teureren Tarif bei der ARAG entschieden. Weil hier die Leistungen ja so überragend sind! Ohne das zu planen ist die Wurzel an einem vorderen Zahn gebrochen und ich musste diesen nun behandeln lassen. Dieser wird nun in der nächsten Instanz nach Genehmigung ersetzt. Nun macht die ARAG schon seit ein halben Jahr rum und ich habe alle nötigen Unterlagen eingereicht. Heute habe ich ein Schreiben erhalten das die Kosten für die Behandlung nicht übernommen werden. Die Begründung dafür ist dass ich bei Vertragsbeginn bei dem Punkt beabsichtigte Zahnbehandlungen mit einem Nein geantwortet haben soll. Wie soll jemand zukünftige Behandlungen ausschließen können? Ich werde das rechtlich prüfen lassen. Leute lasst die Finder weg von der ARAG, dann spart ihr euch viel Ärger.",1,de,22.0,71.0,157.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Keine Reaktion nach Schadenmeldung,"Ich habe am 08.05.2023 - 13:17 Uhr Online einen Schaden gemeldet und außer einer Bestätigungsmail, dass die Meldung erhalten wurde, nichts weiteres gehört. Meine bisherigen e-Mails an ""schaden at verti.de"" wurden zwar gelesen (Lesebestätigungen liegen vor) aber es erfolgte keinerlei Reaktion. Außerdem bekam ich am Telefon (wenn man überhaupt einmal durchkommt) keine Auskunft. Es kann doch wohl nicht schwer sein mir die Schadennummer mitzuteilen, damit ich Diese an den Geschädigten weiterleiten kann.",1,de,4.0,63.0,72.0 www.norisbank.de,Bank,Ich hatte bereits eine Bewertung mit…,"Ich hatte bereits eine Bewertung mit zwei Sternen abgegeben. Aber ich muss es korrigieren. Heute wurden mit 0,68€ abgebucht. Angeblich weil eine Lastschrift nicht abgegucht werden konnte. Das Konto war aber gedeckt. Nach dem ich mich durch die Hotline gehangelt habe, könnte man mir nicht sagen was dort passiert ist, da einfach keine Zahlung geplatzt ist.",1,de,45.0,87.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden schnell und einfach,4,de,451.0,5.0,7.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Google- Daydream,"Habe am 16.04.2020 eine Vr Brille bestellt bei Klarna für 10.99 Euro und habe heute eine Rechnung von COEO bekomm weil ich die Rechnung nicht bezahlt hätte, habe ich aber rechtzeitig und denen damals schon Bescheid gesagt das die Fernbedienung fehlt also neu und nicht komlet jetzt soll ich 70,95 bezahlen für ein nicht komlet erhaltenes Produkt echt der Hammer. Angerufen, soll bezahlten. Mir alles gar nicht geheuer geh damit zum Anwalt und zeige sie wegen Betrug an. Nach dem was ich hir gelessen habe sind dss Betrüger im großem Stil. Also finger weg und Augen auf.",1,de,112.0,18.0,97.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach drei E-Mails immer noch keine…,Nach drei E-Mails immer noch keine Antwort! Wo bleibt mein Vertrag ! Kein Datum der Abbuchung ! Keine Anerkennung meiner alten SF .,2,de,205.0,18.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vollste Zufriedenheit meinerseits,"Wir haben alle Versicherungen bei der HUK und sind immer vollstens zufrieden gewesen. Ob im Schadensfall oder bei Anfragen zur Versicherung wurden wir immer freundlich und kompetent beraten. Alle relevanten Leistungen kann ich Online einsehen und bei bedarf ändern oder erweitern. HUK - klare Empfehlung meinerseits.",5,de,355.0,46.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beste und Günstige Versicherung,Beste und Günstige Versicherung,5,de,482.0,46.0,4.0 ,,,"Der SEPA-Transfer dauerte 4 Tage! Inzwischen stieg der Preis der Aktien, die ich kaufen wollte, um 45,3%... Als ich anrief, wurde mir gesagt: ""Alle Kundenmanager sind beschäftigt - versuchen Sie es später noch einmal."" Ich suche jetzt eine andere Bank.",2,,,, ,,,"Leider hat die Weiterversicherung beim Fahrzeugwechsel nicht sofort geklappt.Wegen einer unkompeter Sachbearbeiterin konnte ich das Auto,das damals aus Belgien eingeführt wurde,nicht versichern lassen.Nachdem ich erst den Hersteller,das Strassenamt und TÜV kontaktiert habe und nochmal bei Allsecur angerufen,hatte ich eine kompetente Sachbearbeiterin am Apparat,die innerhalb von drei Minuten alles erledigt hat.Zwei Tage wurde aber schon verloren.Ich wünsche Allsecur einen guten Rutsch und hoffe,dass es mehr qualifizierte Mitarbeiter gäbe.",3,,,, ,,,"von PartG zu Freiberufler = Konto Kündigung Alle Vertragspartner kennen die jetzige IBAN. Jetzt muss man von vorne anfangen mit einer neune IBAN, obwohl von vornherein kommuniziert wurde, dass man lediglich selbst das Konto nutzen möchten. Der zusätzliche Aufwand ist enorm. Die Erklärung, es liege an der Solarisbank bedingt überzeugend. Zudem gibt es keinen Support, wenn es darum geht, für ein Steuerjahr zumindest noch Zugriff auf das alte Konto zu behalten, da man viele Belege zu den Überweisungen gespeichert hat. Sehr enttäuschend und leider kein verlässlicher Geschäftspartner. 2 Sterne, da bis dahin das Konto eigentlich ganz gut war.",2,,,, carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Groten schlechter Betrag,Groten schlechter Betrag. Nächstes Jahr gehe ich woanders hin.,1,de,14.0,2.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann bisher nur den…,Ich kann bisher nur den Vertragsabschluß bewerten und damit bin ich super zufrieden. Es war einfach und sehr verständlich.,5,de,389.0,18.0,19.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles Prima.,"Alles geht einfach und schnell. Es gibt 4/5 Sterne, weil ich erst seit kurzem Kunde bin und der 5. Stern verdient werden muss.",4,de,56.0,46.0,23.0 tfbank.de,Bank,Schade,"Ich muss sagen, Beantragung echt klasse, passt gleich perfekt, innerhalb 6 Tagen kam die Karte und die PIN, war auch klasse, aber Aktivierung dauert hald. Da stockt es jetzt. Habe alles geschickt, Bilder des Ausweises, Aktivierungsformular jetzt schon 2 mal aber es kommt keine Antwort oder so. Wollte die Karte eigentlich schon gleich nutzen aber wenn ich die ganzen Bewertungen von den anderen lese, denke ich das wird noch ewig dauern. Hoffe das passiert bald :(",3,de,107.0,31.0,76.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Sehr lange Wartezeiten und inkompetente…,Sehr lange Wartezeiten und inkompetente Mitarbeiter. Mitarbeiter sind nicht in der Lage Tiefgaragenplatz zu vermieten. Niemand fühlt sich verantwortlich.,4,de,44.0,88.0,19.0 ,,,"Habe am Dienstag, den 10.05.2022 einen Parkschaden gemeldet. Habe den Vertrag Optimal vor 2 Jahren bei der Versicherung abgeschlossen mit freier Werkstattwahl. Der Vertrag wird beworben mit smart repair Reparatur von 200 € (Parkplatzrempler) bei Eigenbeteiligung von 50€ einmalig pro Jahr. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass eine smart repair Reparatur nur mit Firmen durchgeführt werden dürfte, die die Versicherung vorschlägt. Fühle mich getäuscht und über den Tisch gezogen.Werde die Versicherung höchstwahrscheinlich wechseln.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle,"Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung per online, hat mir sehr geholfen, da ich zur Zeit sehr krank bin und Brauch nirgends vorstellig zu werden",5,de,213.0,36.0,22.0 www.goldsilber.org,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Persönlich - Kundennah - Flexibel - Kompetent!,"Ich bin seit ca. 2,5 Jahren zufriedener Kunde der EKG. Die Zusammenarbeit mit Hr. Dr. Müller und seinem Team ist sehr angenehm und vertrauensvoll - rasch und unkompliziert wird auf Fragen und Wünsche eingegangen, das schafft Vertrauen und schätze ich sehr. Weiter so! Aus meinen Erfahrungen empfehle ich die EKG sehr gerne weiter!",5,de,3.0,8.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kurz und schmerzlos.,Ging alles wie am Schnürchen.,5,de,751.0,4.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,"Sehr nutzerfreundliche App. Einfach aufgebaut, gute Services. Lediglich ein paar mehr zu handelnde Werte wären klasse.",4,de,125.0,25.0,16.0 ,,,"Nette App, verwenden Sie ganz ok. Aber wofür? Um das Geld verschwinden zu sehen? Ich bin jetzt für 1 Jahr bei Ihnen. Das Depot war noch nicht 1 Tag im Plus, nicht einmal ausgeglichen. Irgendwie ergibt keinen Sinn. Ja, alles ist im Moment schwierig, aber eine solche Strategie kann auch als Laie erreicht werden. Schade!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sind mit unserer KFZ-Versicherung bei …,"Sind mit unserer KFZ-Versicherung bei der AllSecur sehr zurieden.Wenn die Preise nicht steigen,werden wir auch dort bleiben",4,de,598.0,18.0,17.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Komplette Katastrophe,"Arbeitnehmer Online ist das mit Abstand größte Dreckssystem was ich jemals benutzt habe. Die Anwendung ist komplett unlogisch vom Aufbau und einfachste Passwortzurücksetzungen sind nicht möglich, da wieder mal auf irgend ein neues System umgestellt wird. Die reinste Katastrophe wenn man mal schnell Dokumente einsehen muss, alles muss immer erst über den beschissenen Postweg laufen und dauert Tage und Wochen. Super schlechtes Nutzererlebnis.",1,de,2.0,86.0,63.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nur Marketing,"Über einen Shop bei Facebook etwas mit Paypal bestellt und statt der Ware eine minderwertige Kette die ein paar Cent wert ist bekommen. Einen Fall bei Paypal eröffnet der viel Zeit und Nerven gekostet hat und der Verkäufer hat in meinen Augen Systematisch den Käuferschutz ausgetrickst und wollte am Ende die Rücksendung die aus Deutschland kam zurück nach Singapure an eine Adresse die es scheinbar gar nicht gibt. Paypal hat hier nur mit automatisierten Antworten reagiert und meinen Antrag schließlich abgelehnt. Da kann ich zukünftig auch gleich mit Kreditkarte Zahlen und mir Paypal schenken. Für mich ist das Unternehmen gestorben und eine Vertrauenswürdigkeit existiert nicht.",1,de,376.0,89.0,105.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Absolut empfehlenswert!!!!!,"Wenn Du Dein Handeln an der Börse auf ein neues Niveau bringen möchtest oder generell endlich profitabel sein willst, geht kein Weg an der Rabe Academy vorbei. Dich erwartet, neben einem freundlichen Team, eine professionelle Rundumbetreuung im Rahmen Deiner Ausbildung, die beispiellos ist. Neben der umfangreichen Erklärung der Ausbildungsinhalte kannst Du fast täglich in den stattfindenden Live Calls Deine Fragen zu sämtlichen Themen stellen. Mein Resümee „absolut empfehlenswert“.",5,de,3.0,9.0,68.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Research-Tool,"Research-Tool, welches exzellent für die Analysen einzelner Aktien genutzt werden kann. Die perfekte Ergänzung für AlleAktien.",5,de,8.0,2.0,16.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1248.0,71.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kein Anruf möglich,"Kein Anruf möglich - heute schon 3 x sofort aus der Leitung geflogen. Auf eMail Antwortet auch keiner. Die sprechen von Schadenservice....hier gibt es 0 Service. Nicht mal einen Rückrufservice.",1,de,14.0,46.0,30.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophaler Kundenservice,"Katastrophaler Kundenservice! Mangelhafte Ware empfangen und Käuferschutz wird nicht gewährleistet. BOYKOTT!!! Solche Unternehmen werden von mir nicht unterstützt. Keine Begründung warum der Käuferschutzantrag abgelehnt wurde....unbegreiflich!",1,de,238.0,89.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","keine Kontaktmöglichkeiten, kein Zugriff auf meinen vertrag!","Seit 5 Tagen versuche ich, die Hotline zu erreichen, aber immer soll ich es ""zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen"". Im Internet komme ich auch nicht an meinen Vertrag!",1,de,99.0,46.0,29.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Abzocke,"Abzocke Erst wollten sie mir 400 Euro vierteljährlich für Rechtsschutzversicherung abbuchen, man wird von Kamen nach Köln verwiesen, keiner antwortet auf die E-Mail. Der Kunde wird einfach ignoriert.",1,de,5.0,88.0,28.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Konto durch falsche PW-Eingabe gesperrt,"Ich war gerade in der Filiale. Kurze Wartezeit. Eine freundliche Dame hat sich mir angenommen und das Problem noch vor Ort mit mir gelöst. Kann nicht besser laufen. SUPER. Herzlichen Dank",5,de,2.0,78.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Registrierung,"Schnelle Registrierung, niedrige Kosten.",5,de,511.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,70.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Exposés,"Gute Exposés, gute Benachrichtigungen, passt",4,de,114.0,71.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider keine guten Erfahrungen gemacht!,"Leider kann ich mich den Vorrednern nur anschließen: E-Mails werden nicht beantwortet, Schäden nicht reguliert, Telefonanrufe nicht entgegen genommen. Die Außenstelle in Lüneburg sagte lapidar: ""Tja, da kann ich nichts machen, ich bin nur für Vertragsabschlüsse da!"" Wahnsinn! Es ist wirklich unglaublich. Von einem ""Testsieger"" erwarte ich da deutlich mehr! Nun bekomme ich auch noch Druck vom Geschädigten, mit dem die HUK aber laut telefonischer Aussage bei der Schadensmeldung selbst abrechnen wollte. Tja, wenn jemand einen guten Tipp hat (außer zu kündigen), dann bitte melden. Und wenn jemand eine andere - und gute! - Versicherung kennt, dann auch! Als Antwort auf diesen Eintrag hier kommt dann so etwas wie ""bitte melden Sie sich unter socialmedia@....de"", wetten?! Als ob da jemand antworten würde - sehr witzig. Mein Tipp an alle: veröffentlicht Eure Meinung in den sozialen Medien, dann ändert sich vielleicht etwas.",1,de,157.0,46.0,141.0 ,,,"Ich habe eine Autoversicherung online abgeschlossen. Leider konnte ich meine Eingaben nicht korrekt und vollständig eingeben. Nach dem Feedback des Dienstes am Telefon, ein Problem in der Online-Maske. Dennoch sollte ich bitte alle Details, die ich machen kann. Anschließend würde die Angelegenheit geklärt werden. Darüber hinaus garantierte mir der Mitarbeiter einen Vertragsbeitrag. Das war für mich dann auch entscheidend, um es zu schließen. Leider kam es anders gefürchtet. Die Vertragsseiten wurden angepasst und ohne Kontakt beendet. Das Ganze wurde schließlich zu meinen Gunsten geklärt und der Vertrag wurde abgeschlossen. Allerdings kostete diese ganze Sache mic/ jedoch 2 Stunden am Telefon und viele Nerven. Trotz allem bin ich mit dem endgültigen Ergebnis zufrieden.",3,,,, ,,,Dauert ewig bis die Karte und der Pin ankommen. App funktioniert gar nicht. Willkommen in das Jahr 2023...,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Ich wünsche mir mehr Unterstützung bei…,"Ich wünsche mir mehr Unterstützung bei alternativen Behandlungen (Homöopathie, Heilpraktiker....), aber auch bei Standarduntersuchungen. Zu viele eigene Zuzahlungen bei den Ärzten.",3,de,67.0,44.0,21.0 degiro.de,Finanzmakler,Low costs and easy to use.,Low costs and easy to use.,5,de,10.0,22.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der vereinbarte Rückruf für heute…,"Der vereinbarte Rückruf für heute klappte wieder nicht. Es wird leider immer schlimmer bei der HUK. Unkompetenz, Unzuverlässigkeit u u u. Der Kunde ist der Dumme....habe einen Schaden zu klären. Null Reaktion. Hoffentlich kehren viele Kunden der HUK den Rücken und kündigen. Und dies hat nichts mit Pandemie zutun!!!",1,de,266.0,46.0,49.0 ,,,"Wollte mehrere Bereiche meiner Versicherung zugleich ändern, war nicht möglich.",3,,,, n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1348.0,71.0,46.0 ,,,"Nachteile: Um die Karte bei Paypal hinterlegen zu können, musste sie erst mit Hilfe des Kundenservices freigeschaltet werden, das kostete knapp 2 Std. Telefonzeit. Außerdem: Man kann keine 100%ige Rückzahlung einstellen.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Positive Erfahrung nach Hilfe von Frau …,"Positive Erfahrung nach Hilfe von Frau Cora Edith gehabt sehr lieb geholfen jedesmal Dankesehr!!",5,de,12.0,88.0,14.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Werde seid geraumer Zeit von der Bank…,Werde seid geraumer Zeit von der Bank Telefonisch terrorsiert ich soll dort anrufen werde per Email angeschrieben kenne die Bank nicht bin dort kein Kunde,1,de,14.0,87.0,25.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sehr schlechte Beratung und Service,"Schlecht, schlechter, am schlechtesten",1,de,68.0,78.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Der Kundenservice am Telefon ist unter…,"Der Kundenservice am Telefon ist unprofessionell. Sollte man Probleme mit der Push-Tan haben, geht man am besten gleich in eine Filiale, da das Personal am Telefon höchstwahrscheinlich nicht darin geschult wird wie Probleme mit dieser zu beheben sind. Wenn mir die Dame am Telefon GENERVT erklärt, ich könne die Daten nicht über die APP anfordern, dann frage ich mich warum es die Option gibt die Daten per APP zurückzusetzen. Hat sie mir nicht erklären können und wiederholt genervt mich aufgefordert in eine Filiale zu gehen. Und nebenbei sollten sie auch ihr Personal darin schulen was HTTP Fehler sind.",1,de,40.0,89.0,98.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,480.0,25.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte,"Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte. Ich warte seit 1.5 Monaten auf Antworten bezüglich kartendiebstahl, durch den ich etwa 100 Euro verloren habe. Es gibt keine Nummer, keine Email oder sonst irgendwas... Jetzt wird sogar noch eine kontoführungsgebühr erhoben. Werde eine Beschwerde bei entsprechenden Stellen einleiten, solch ein Verhalten ist absolut null tolerierbar.",1,de,409.0,46.0,53.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",gut und reibungslos,"gut und reibungslos, kann man sich darauf verlassen",4,de,187.0,11.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bin sehr zufrieden gewesen mit der,Bin sehr zufrieden gewesen mit der Abwicklung,5,de,7.0,3.0,7.0 www.wirecardbank.de,Geld & Versicherung,Mehr als 10 Jahr kunde gewessen…,"Mehr als 10 Jahr kunde gewessen ,eigentlich keine Probleme. Im Sommer 2020 kam dann der Finanzskandal auf,seit dem funktioniert nicht mehr.Karten eingezogen,keine Ersatz erhalten.Konto gekündigt,Restbetrag offen. kein Kundensercie . Bedauerlich das eine Deutsche Bank sich so in den Abgrund schießt und der Kunde im stich gelassen wird.",1,de,1.0,90.0,47.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,absolut widerlich,"absolut widerlich! nur Werbung laut und immer die selbe, als Sendung verpasst unbrauchbar, eigentlich 0 punkte",1,de,32.0,90.0,16.0 ,,,"Ich habe Geld aus Automaten in Deutschland abgehoben, ich dachte, es sei gebührenfrei. Doch dann kostete es 5€ Gebühren. Lag es an der Sparkasse?",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Absolut empfehlenswert!,Dank ImmoScout24 habe ich meine Traumwohnung innerhalb sehr kurzer Zeit gefunden.,5,de,34.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alle wichtige Fragen in kurze und…,"Alle wichtige Fragen in kurze und einfache Zusammenfassung. 👌 Kann ich nur weiter empfehlen.",5,de,342.0,5.0,14.0 ,,,"Wir haben die Versicherung unter der Annahme abgeschlossen, dass 80% des Rechnungsbetrages ersetzt werden. Dies ist bei weitem nicht der Fall !!!",2,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Wechsel Berufsunfähigkeitsversicherung,"Da ich mit meiner bestehenden BU-Versicherung schon seit längerem unzufrieden war (Preis-Leistungsverhältnis, ungünstige Ausschlussklausel), habe ich mich von Herrn Greven zu einem Versicherungswechsel beraten lassen. Herrn Greven ist es gelungen, für mich einen Versicherer zu finden, bei dem ich zu vergleichbaren Konditionen (trotz des viel höheren Einstiegsalters!) besser versichert bin. Zudem ist die Ausschlussklausel im neuen Vertrag deutlich unproblematischer für mich. Herr Greven hat mich äußerst kompetent und nebenbei auch sehr nett beraten. Auch im langen Antragsprozess (Fragebögen, Gesundheitsprüfung, etc.) war er jederzeit erreichbar und hat alle Fragen zügig beantwortet. Übrigens funktioniert auch die Betreuung bestehender Verträge ausgezeichnet und mit der gleichen Schnelligkeit und Kompetenz.",5,de,6.0,7.0,105.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Enttäuschend,"Die Erkrankung meiner Lebensgefährtin im Ausland war im Juni, wir haben die erforderlichen Unterlagen unverzüglich eingereicht, zum Glück per Einschreiben. Diese sind angeblich nicht angekommen, wir haben den Einlieferungsbeleg gemailt. Seitdem gab es keine Rückmeldung und wir warten bis heute auf die Erstattung. Telefonisch wird man von einer Telefonnummer zur nächsten verwiesen.",1,de,4.0,87.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,248.0,25.0,12.0 ,,,"Bitte die Wahlmöglichkeiten auf 100% aktienquote erhöhen die Kosten für Einlagen unter 10000€ müssen unbedingt auf ein verträgliches Maß gesenkt werden mein Vorschlag ca 0,2 ter Grüße Fabian",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Probleme beim Versicherungswechsel / SF-Klasse / Kein Kontakt bisher möglich,"Hallo zusammen, auch bei mir gibt es Probleme mit der SF-Klasse. Die neue Versicherung kann diese nicht von Friday abrufen. Seltsam, denn Friday hatte 2019 und 2020 keine Probleme mit meiner SF-Klasse. Elektronische Anfrage am 09.02.2021 an Friday gestellt, aber bis heute (18.02.2021) keinerlei Reaktion. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Update: 26.02.2021: Problem wurde gelöst. Danke.",4,de,66.0,31.0,56.0 ,,,"Eine langfristige Auslandskrankenversicherung kann nicht empfohlen werden! Mails werden nach Wochen immer noch nicht beantwortet, nur wenn ein Abgeordneter aus Deutschland die Versicherung kontaktiert. Ziemlich dumm, wenn Sie im Ausland sind! Warum bieten Sie eine E-Mail-Adresse an, wenn Sie nicht trotzdem darauf reagieren? Selbst bei erhöhter Nachfrage ist eine Wartezeit von zehn bis vierzehn Tagen inakzeptabel! Stellen Sie sich vor, es wäre in den Versicherungsfall gekommen. Wollen Sie dann so lange auf eine Antwort aus der Versicherung warten? Nein! Positiv ist nur, dass die Versicherung gekündigt werden könnte (eigentlich auch ein Hammer, dass statt Kommunikation eher gekündigt wird).",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",👍👍👍👍 Danke an Sedat Taspinar in der…,"👍👍👍👍 Danke an Sedat Taspinar in der Filiale Neuss, für die ganze freundliche Beratung und mein neues Auto die ich bei ihnen gekauft habe. Ich bin sehr zufrieden mit der ganze verlauf vom kauf. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank.",5,de,15.0,15.0,41.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Diese App ist sehr hilfreich,"Diese App ist sehr hilfreich. Ich habe keine 5 Sterne vergeben, da die Hilfserklärungen zum Teil doch in einem sogenannten ""Beamtendeutsch"" formuliert sind und ich den Text mehrmals lesen musste.",4,de,101.0,5.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Rino Jörke,"Ich bin mit Maxda sehr zufrieden. Auch mit negativen Schufa Eintrag war es möglich einen kleinen Kredit zu bekommen. Vielen lieben 🥰 dank.",5,de,12.0,3.0,23.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Bin seit über 35 Jahren Kunde bei der…,"Bin seit über 35 Jahren Kunde bei der Sparda Bank. Habe 2 mal ein kleiner Kredit mal genommen für PKW Kauf. Vor 10 1/2 Jahren habe ich € 110000.00 für Immobilien kaufen. Jetzt verkaufen ich diese Immobilie und das Geld ist auf eine Notar konto und benötige Unterlagen von der sparda das die Bank ihre Rest Geld bekommt. Zeit 4 Wochen ist nicht passiert, ich ruf seit 14 Tagen täglich 2 mal am und bitten um Rückruf, bist heute nicht passiert. Nur anrufe automat. Das ist das letzte, sobald ich mein Geld habe werde ich die Bank wechseln. Der Service ist gleich null, Freundlichkeit fehlt Anzeige, Hilfsbereitschaft gleich Null, ist der Zeit geblieben, wo mann in der Bank geht und eine nette Dame uns per Name begrüßt und wünsche uns eine schöne Tag bei verlassen der Bank. Leider ist die Spada auch nicht mehr so günstig wie sie immer das sagt. Die holen sich schon das Geld. Aber ist sicher, nicht mehr bei mir. Sorry. Die Sparda Bank ist richtig schlecht geworden.",1,de,7.0,53.0,172.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Kein Käuferschutz, kein Kundenservice, kein Datenschutz","Das mieseste und schlechteste Kundenerlebnis das ich je hatte. Null Kompetentz, null Erreichbarkeit, null Beschwerdemanagement. Wenn man eine Frage stellt, die nicht standardmäßig beantwortet werden kann, bekommt man gar keine Antwort. Der Chat antwortet alle heilige Zeiten mit Inkompetenz und absoluter Interessenslosigkeit an dem Vorgang. Wie lange kann sich ein Unternehmen trotz der erreichten Marktmacht mit dieser billigen Struktur halten? Käuferschutz ist definitiv ein Marketinggag. Nach meiner Beschwerde waren von gleich auf sofort meine jahrelangen gültigen Kontoeinstellungen geändert. Da hatte jemand einfach was gelöscht...hier hat jeder Servicemitarbeiter alle Macht über deine Daten...was willst du dagegen machen???",1,de,174.0,89.0,96.0 kammerjaeger-1a.de,Geld & Versicherung,Auch bei Kammerjäger Richter reine Abzocke,"Wow, das gleiche wie bei Kammerjäger Richter. Richter klingt erstmal ganz gut, dahinter stecken nach meiner Recherche aber Ausländer. Genau das gleiche Vorgehen. Kein Impressum, keine Reaktion auf Anrufe, viel Geld für 3 Minuten bezahlt, komplett unwirksam. Auf die Nachbehandlung, die ich gleich mit bezahlt habe, warte ich immer noch. 100%Abzocke. 😡",1,de,1.0,91.0,52.0 ,,,Im Großen und Ganzen bin ich mit der Wahl und Geschwindigkeit der Trades zufrieden. Dies kann über Software geschehen. Ich bin mehr als unzufrieden mit der Hardware in Form von Nachfrageverarbeitung. Dort verhungern sie einen ausgestreckten Arm. Ich werde mich daher über Alternativen informieren.,3,,,, ,,,Kosten zu hoch für Stammkunden.,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Zu empfehlen,"Einfache und schnelle Durchführung von Anfrage bis zur Auszahlung. Per Email sofort jemand erreichbar, wenn offene Fragen sind. Lief alles Reibungslos ohne Probleme.",5,de,3.0,22.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,118.0,25.0,21.0 ,,,"würde 5 Sterne geben, wenn das Telefonsystem der Allianz nicht permanente Unterbrechungen hatte, und wenn die Registrierung ohne Probleme funktionieren würde. Nach dem gelieferten Code, konnte die Registrierung nicht endlich stattfinden. Oder wenn die Vorberechnung für einen neuen Vertrag es manchmal hackt, völlig unvollendet Digitalisierung. Es könnte eine fähigere Person es schneller bemerken und beheben. Bitte installieren Sie überall Tasten für Fehlermeldung, so dass die Kunden es schnell melden können, so dass es Google tut. Nur wer dies für richtig hält, kann die Allianz aus diesen Kindheitskrankheiten führen. Ansonsten bin ich mit der Unterstützung und den Menschen mit Ihnen zufrieden",3,,,, ,,,"Im Vergleich zu anderen Krankenkassen übernimmt der Barmer keine Kosten für Osteopathie, Batteriepunktion, große MRT in Raumangst - also ändere ich mich jetzt, weil es auch sehr teuer ist. Die App ist gut.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Bedienung der App usw ist sehr…,"Die Bedienung der App usw ist sehr einfach und verständlich. Die geringe Bewertung liegt allein an der fehlerhaften Berechnung der Steuerrückerstattung. Meine Frau bekam in etwa die Hälfte der angezeigten Summe, bei mir hingegen war es nicht mal ein Viertel davon. Für 3 Jahre rückwirkend war sogar ein Jahr dabei, wo ich draufzahlen musste. Wenn ich dann die Kosten von Taxfix abziehe, hat mir dieser Stress gerade mal 50 Euro eingebracht. Hätte ich mir auch sparen können.",2,de,232.0,5.0,77.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Eigentlich ist 1 Stern schon zuviel!!,"Eigentlich ist 1 Stern schon zuviel!! Schon gekündigt... 70 Euro Erhöhung wegen ""geopolitischer Gesamtlage"" Gehts noch?",1,de,11.0,81.0,16.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich kann mich nur Anschließen niemals…,"Ich kann mich nur Anschließen niemals bei dieser Versicherung eine Zahnzusatzversicherung ab zu schließen nähmlich wenn man hilfe braucht wird man im stich gelassen diese Versicherung kassiert lieber Beiträge als zu helfen so steigert man sein Gewinn. Kündigung ist heute raus. wechsel zu einer anderen Krankenversicherung auf eure Rückmeldung verzichte ich Nachtrag: Auf weiteren Kontakt mit Ihnen verzichte ich Kündigung ist heute raus, ich werden zur Ergo wechseln da hab ich in meinem Bekantenkreis nur gutes gehört. lieber Bezahle ich mehr anstatt in eine Versicherung einzahlen wo man nicht geholfen wird.",1,de,1.0,89.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich begreife die Kundenpolitik der HUK …,"Ich begreife die Kundenpolitik der HUK nicht! Ich glaube, die HUK ist keine gute Wahl 😢",1,de,642.0,46.0,16.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Super unkompliziert,"Super unkompliziert, schnelle Abwicklung… Top!",5,de,123.0,22.0,5.0 ,,,"Ganz gut für das was es ist, aber ich fände es schön im Ausland auch Kostenfrei und ohne Fremdwährungsgebühr zahlen zu können(und eventuell sogar Geld abheben). Außerdem ist mein Limit am Anfang bei 200€ was einfach zu wenig ist. Mein Arbeitskollege, der genau das gleiche tut wie ich hatte von Anfang an 1000€ gehabt",3,,,, koenigswege.com,Finanzberater,"Persönlich, professionell, locker!","Habe als 22-jähriger das Thema Finanzen geschweigedenn Investment als noch nicht so relevant für mich betrachtet. Mein Berater Steffen hat mir gezeigt, dass es doch ziemlich sinnvoll sein kann, sich in jungen Jahren mit genau den Themen zu beschäftigen. Eine wirklich angenehme und nette Erfahrung, die zumindest in den Vergleichen die ich gemacht habe auch bei der Tiefe und Individualität ihresgleichen sucht!",5,de,2.0,15.0,62.0 ,,,"Es war einmal.... Die VISA Debit Karte absolut nicht geeignet. Stehe in Frankreich vor einer Maut Stelle und will zahlen. Steht ja, der Automat nimmt VISA. Aber nicht die Debit Karte. Weitere Mautstellen die gleichen Probleme! Insgesamt 4. Was nun ohne Bargeld ? Hatte welches, hätte aber auch anders sein können. Nun mal eine richtige Kreditkarte der Konkurrenz an den Automaten, die seit 20 Jahren kostenlos ist ! Wie immer, klappt. DKB - No Go ! Wo VISA akzeptiert wird muss auch die VISA Debit Karte funktionieren. Bitte nicht kommen .....haben wir doch keinen Einfluss drauf. Und ja,man kann ja die richtige DKB Kreditkarte nehmen. Aber für den Jahrespreis gibt weit bessere Kreditkarten mit guten Zusatzleistungen! Fazit: Vertrauen stark runter - Preise rauf",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hunde OP Versicherung grossteils nutzlos,"Mir wurde von einem örtlichen Allianzvertreter eine Hunde OP Kostenversicherung verkauft mit der Aussage ""Die gleiche Leistung wie bei der Uelzener, nur billiger"" Nach einer abgelehnten OP ein Jahr nach Versicherungsbeginn habe ich die Ausschlusskritereien der Allianz durchgelesen, da ist mit Knochen und Gelenke fast alles ausgeschlossen. Hund ist inzwischen bei Barmenia versichert da ich die Allianz Hunde OP für nutzlos erachte",1,de,35.0,36.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Antragsprozess verlief schnell und …,"Der Antragsprozess verlief schnell und problemlos, Besonders der Online-Zugang ""Mein Allsecur"" ist übersichtlich und einfach gestaltet. Sehr gut.",5,de,525.0,18.0,18.0 www.hanseaticbank.de,Bank,F.Matti,Sehr tolle und schnelle Beratung ☺️,5,de,119.0,22.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Arglistige Täuschung durch Immobilienscout24,"Es ist allein schon eine Schande für eine Schufaauskunft 29 Euro bezahlen zu müssen, um die Daten einzusehen, die über einen selbst erhoben wurden. Um Menschen in gestressten oder gar, wie mittlerweile bei der Wohnungssuche, in verzweifelten Situation derart heimtückisch hinters Licht zu führen, dazu muss schon eine Menge kriminelle Energie gehören. Wenn auch schon zu den meist gestellten Fragen im Immobilienscout24- Hilfecenter jene auftaucht „warum habe ich einen „Premium-Account“, dann muss man sich tatsächlich fragen: Warum eigentlich??? Wie kann es sein, dass wenn ich eine Schufaauskunft beantrage, plötzlich und ohne es zu wollen oder davon zu wissen, einen kostenpflichtigen Premium-Account von 29€ monatlich besitze? Wie kann es sein, dass ich plötzlich ein Abo abgeschlossen habe, ohne eine erkennbare Willenserklärung abgegeben zu haben? Da wird monatelang fleißig vom Konto abgebucht ohne KLAR erkennbar einem Lastschriftmandat zugestimmt zu haben. Auffallend ist auch, dass beide Produkte das Gleiche kosten und die Schufaauskunft nicht klar ersichtlich vom Abo auf der Abrechnung zu erkennen ist. Hier wird mit dem einen Produkt geworben und taschenspielerisch ein anderes heimlich untergejubelt. Immobilienscout24 versucht hier mit klar erkennbaren und betrügerischen Methoden, Menschen zu einem Irrtum hin zu bewegen, was nicht nur unglaublich niederträchtig ist, sondern damit einer arglistigen Täuschung entspricht. Schlimm nur, dass es zumeist die schwächsten einer Gesellschaft besonders hart trifft. Hier muss der Gesetzgeber nachbessern und bitte - wehrte Herrschaften von Immobilienscout24 - Sparen Sie sich ihre geblümten und verdrehten Kommentare!",1,de,194.0,71.0,235.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Zuverlässig Hilfe unterwegs,"Nahe den Alpen ist mein BKV kaputt gegangen und eine Weiterfahrt war nicht denkbar. Mit der Plus-Mitgliedschaft hat sich der ADAC um den Rücktransport des Autos in die Heimat gekümmert, Weiterfahrt mit der Bahn wurden auch übernommen.",5,de,64.0,85.0,37.0 ,,,"Ich bin bei hkk seit 21.04. versichert, bereits im März habe ich den Versicherungsantrag gestellt. Ich habe bis heute keine Versicherungskarte erhalten. Mir ist bewusst, dass der hkk nichts dagegen tun kann, aber ich fühle diese lange Wartezeit ist sehr ungewöhnlich und frage mich, ob ich schon längst vergessen wurde. Natürlich habe ich ein Ersatzzertifikat erhalten, aber jetzt sehe ich es lustig, wenn die Ärzte das Datum der Ausstellung sehen. Optimum ist etwas anderes, aber ich kann mich nicht über die Versicherung selbst beschweren. Sehr freundlich am Telefon und schnelle Servicerückerstattung. Alles geht schnell und reibungslos. Wenn meine Chipkarte jetzt kommt, gibt es fünf Sterne.",3,,,, ,,,"Hatte Holvi vor einem Jahr gewählt, weil es ein kostenloses Kontomodell angeboten wurde. Perfekt für einen Anfänger mit wenigen Verkäufen. Zu Beginn des Jahres wurde ein neues Preismodell eingeführt, in dem es kein kostenloses Konto mehr geben sollte. Allerdings mussten diejenigen, die bereits ein kostenloses Konto hatten, es behalten. „Mach dir keine Sorgen – wenn du mit deinem aktuellen Preismodell zufrieden bist, kannst du es einfach behalten."" Das war eine tolle Nachricht. Heute wurde jedoch bekannt gegeben, dass das kostenlose Konto ab dem 1. September komplett eingestellt wird und jeder zu einem bezahlten Modell wechseln sollte. Schade...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Service,Super Service! Fragen wurde sehr zeitnah beantwortet und wirklich gut beantwortet!,4,de,255.0,5.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abschluss der Versicherung von der…,"Abschluss der Versicherung von der Beantragung bis zum Abschluss problemlos und einfach. Kündigung der vorherigen Versicherung problemlos",5,de,27.0,31.0,17.0 ,,,"Wartezeit bei der Telehonhotline so lang, dass man aufgibt.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Onlinebanking- Glücksache ob es funktioniert,"Die Postbank macht die letzten Jahre wirklich alles , aber auch alles in die Kunden zu vergraulen. Inkompetenz in allen Bereichen. Besonders das onlinebanking- es ist immer wieder ein Nervenkitzel ob es nun mal funktioniert oder nicht !!!!",1,de,118.0,91.0,38.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"Unbedingt prüfen, ob mehrfach identische Verträge vorliegen!","Im Juni habe ich meine Jahresreiseversicherung im Abo bei der BD24 gekündigt. Die Kündigung wurde mir bestätigt. Nun habe ich im September eine erneute Mahnung erhalten - wie sich herausgestellt hat für einen weiteren identischen Vertrag. Ich hatte nach Buchungen über ein Webportal offensichtlich gleich zwei (!) Reiseversicherungen abgeschlossen, ohne es direkt zu merken. Da ich im Juni nur einen dieser Verträge gekündigt hatte, muss ich nun nochmals eine weitere volle Jahresprämie bis September 2017 bezahlen, da die zweite, identische Versicherung ja nicht fristgerecht einen Monat vor Ablauf des Abos gekündigt wurde. Es ist wichtig, ganz genau zu prüfen, welche Verträge mit BD24 bestehen, es können mehrfach die gleichen Verträge vorliegen, für die BD24 über Jahre doppelt kassiert und selbst bei Kündigung keinen Hinweis darauf gibt. Die BD24 Hotline verweist auf den Service per Email, dieser antwortet nur mit Textbausteinen, die nicht zur Problembeschreibung passen.",1,de,17.0,86.0,145.0 bw-bank.de,Bank,Die beste Bank in BW,"Nutze die LBBW/BW-Bank seit über 15 Jahren erfolgreich Privat als auch Beruflich und kann diese nur jedem wärmstens empfehlen. Schnell und vor allem sehr kompetente Beratung seitens der Fachabteilung und der persönlichen Ansprechpartner. In Fragen Kredit und Konto immer ein zuverlässiger und vor allem Kompetenter Partner auf Augenhöhe. Auch schwierige Sachverhalte werden schnell und zuverlässig, ohne großes drumherum (natürlich nach Bankenstandard) erledigt. Die Apps sind klasse und vor allem sehr hilfreich für Information und Banking und man kann hier alles erledigen, was man benötigt.",5,de,2.0,90.0,84.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Erst mal fleißig Daten abgreifen bevor…,"Erst mal fleißig Daten abgreifen bevor man erst mal Angebote vergleichen kann. Sorry, aber verarschen kann ich mich selbst. Bei Eingabe der Bankleitzahl kam z.B. eine Fehlermeldung, wäre falsch. Das ist in meinen Augen Betrug. Erst Angebote ansehen, dann kann ein Antrag gestellt werden mit Daten usw. Geht man zur Bank, bekommt man auch erst Informationen über Höhe der Zinsen und wenn man dann mit dem Angebot einverstanden ist, wird der Kredit beantragt. Hier läuft es andersherum, so nach dem Motto die Katze im Sack kaufen. Meine Antwort: Wenn ich ein Auto kaufen will, gebe ich auch nicht als erstes meine Daten preis, sondern erst dann, wenn ich das Auto wirklich kaufen möchte. Smava macht es bei den Kreditangebote (ist kein Antrag auf einen Kredit) aber anders. Das geben auch andere Bewertungen zu Verstehen! Für mich seid ihr Betrüger. Mein Motto: Alles was im Fernsehen beworben wird, taugt nichts. So auch Smava!",1,de,88.0,36.0,152.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Leistungen nicht zeitgemäß,"Dass die Barmer immer noch nicht die Osteopathie als erstattungsfähige therapeutische Maßnahme anerkennt, ist äußerst rückständig und für eine der größten Kassen beschämend...",2,de,38.0,65.0,23.0 ,,,"Sehr nettes Personal, ABER.... heute erhalten eine E-Mail mit der Bitte, in Personalausweis und Personalausweis von meinem Schwiegervater zu senden. Die bestellten Waren wurden an mich / bestellt, Zahler mein Schwiegervater. Die Ware konnte nicht geliefert werden, da ich / wir weigerten, die Hose fallen. Langfristige Kunden verloren! Ps: Passen Sie die Bedingungen und Bedingungen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,514.0,25.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,schnelle gute Erreichbarkeit…,"schnelle gute Erreichbarkeit -Abwicklung, Internet Auftritt top!",4,de,21.0,44.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Pin fehlt bisher und Verfügungsrahmen…,"Pin fehlt bisher und Verfügungsrahmen ist zu gering Sonst alles super",4,de,91.0,4.0,11.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Qualität zu fairem Preis,"Ich habe zwei Maßanfertigungen bestellt und bin sehr zufrieden. Einzig die Lieferzeit hätte gerne etwas kürzer sein dürfen, ansonsten kann ich Plissee-Experte ausnahmslos empfehlen. Vielen Dank!",5,de,265.0,7.0,26.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,seit einem Jahr permanente Belästigung,"Seit einem Jahr(!!!) permanente Belästigung durch ungerechtfertigte Mahnungen, trotz zehn (!!!) E-Mails und Vorlage von Kopie meiner Überweisungsbelege und Widersprüchen gegen die Forderung bekomme ich weiterhin per Post, per E-Mail und per Telefon Mahnungen. Schalte jetzt einen Anwalt ein!",1,de,2.0,90.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr Gut.,"Sehr Gut. Dankeschön !",5,de,36.0,22.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich kann meine karte bis heute nicht…,ich kann meine karte bis heute nicht nutzen,1,de,245.0,4.0,8.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die ARAG ist die schlechteste…,"Die ARAG ist die schlechteste Versicherung, die ich je in meinem Leben abgeschlossen habe. Leider!!! Finger weg von ARAG!!!!!! Habe im Oktober 2018 den Abschluss gemacht für Verkehrsrechtschutz. Dabei erfolgte eine Prüfung meines Falles, der negativ lief. Dann habe ich das komplette Rechtschutzpaket abgeschlossen. Nun kam im September/Oktober 2019 ein Arbeitsrechtsfall. Hier wollte die Versicherung, entgegen den kompetenten Aussagen meines Anwaltes, den Fall zu meinen Ungunsten schnell und für die ARAG billig abschließen. Angeblich weil wenig Aussicht auf Erfolg. Demzufolge haben sie lange die Deckungszusage verweigert. Letztendlich haben sie für die 1.Instanz zugesagt, aber gleichzeitig ein Schreiben an mich gesendet, aus dem hervorgeht, dass die Kosten für meinen Fall über dem Durchschnitt (!!!) liegen und somit beim nächsten Fall eine Selbstbeteiligung von 250 € oder eine Kündigung des Vertrages in Erwägung gezogen wird. Ja hallo, was ist das für ein Geschäftsgebahren? Das ist eine Frechheit ohnesgleichen! Für über 30 € im Monat Beitrag! Zudem hat die ARAG bei der Überweisung des Anwaltshonorars gleich mal 250 € einbehalten und meinen Anwalt informiert, dass ich als Kunde der ARAG die ""Selbstbeteiligung"" an den Anwalt direlkt überweisen soll. Und das, obwohl ich einen Vetrag mit der ARAG habe, wo KEINE Selbstbeteiligung beinhaltet ist. Fazit : Die ARAG ist in keinster Weise empfehlenswert. Das Verhalten der Mitarbeiter ist arrogant und einige Mitarbeiter meinen wohl anwaltliches Wissen zu haben, obwohl das nicht der Fall ist. Mein Vertrauen in diese Versicherung beträgt gleich null und ich würde jeden davon abraten, bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen.Zumal die ARAG wohl Notsituationen von Verbrauchern ausnutzt, um diese Verbraucher dann in lange 2-Jahres-Verträge zu drängen. Als Kunde wird man hier für dumm verkauft!. Also besser die Hände weg von solchen zwielichtigen Unternehmen.",1,de,117.0,71.0,283.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kundenzufriedenheit wird hier GROß geschrieben,"Die Beschwerde die ich zuvor gemacht habe, wurde ernst genommen und innerhalb kürzester Zeit geklärt.",5,de,6.0,46.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",TOP Preis Leistung auch im…,TOP Preis Leistung auch im Schadensfall. Schnelle konkrete und unbürokratische Hilfe.,5,de,552.0,46.0,11.0 ,,,"[""Bin dort seit 2016, habe einige Gutschriften von PayPal gehabt, wo ich Tage warten musste, bis die gutgeschrieben waren, einige Male waren auch unfreundliche Mitarbeiter dran, aber größtenteils sehr freundlich. Aktuellen Kontostand gibt's nicht wirklich, muss man warten bis gebucht ist, was ich blöde finde. Onlinebanking kann man vergessen, funktioniert zumindest bei mir gar nicht. In der Warteschleife kann man glatt Rente beantragen, solange dauert es, die Zeit habe ich nicht. Pluspunkt, die Mastercard""]",3,,,, www.postbank.de,Bank,Das allerletzte FINGER WEG,"Das allerletzte, Service gibt es nicht! Ewige Wartezeiten am Telefon oder eine Ansage es ein anderes Mal zu probieren. Wenn man eine Stunde in der Warteschleife bleibt, wird einem direkt oder nach einem halben Gespräch aufgelegt! Aufträge werden einfach nicht ausgeführt. Geld nicht ausgezahlt, trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung! Kein Zugriff auf sein eigenes Geld seit zwei Monaten!! FINGER WEG!!!",1,de,33.0,91.0,59.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ein absout böser Laden,"Ein absout böser Laden, auf mehrfache Mailsendungen mit der Bitte um Abmeldung der Newsletter keine Reaktion.",1,de,5.0,15.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Die wichtigsten Kennzahlen auf einem Blick,"Die Informationen, die für Kauf- oder Verkaufentscheidungen brauche sind klar strukturiert und sichtbar. Die beste App für mich.",4,de,240.0,25.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung,5,de,57.0,3.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut Credit Karten,Sehr gut Credit Karten,5,de,859.0,4.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,561.0,25.0,4.0 ,,,"Sie sind telefonisch sehr schlecht erreichbar ,nach 15 min noch immer kein Kontakt mit der Serviceabteilung",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Kfz-Versicherung,"Top Kfz-Versicherung, hatte bis jetzt immer gute Erfahrungen.",5,de,539.0,18.0,8.0 ,,,"Die ständig massiven Probleme der Aktualisierung von Depot-Daten ist absolut nicht vertrauenserweckend. Bereits die Übertragung meiner Aktien infolge des Depot-Wechsels von der Sparkasse zu Smartbroker war ein Desaster - keine einzige Aktie wurde ordentlich eingebucht. Zuletzt wurden die Daimler-Truck-Aktien in meinem Depot trotz mehrmaliger telefonischer Aufforderung nicht ordnungsgemäß im Depot eingebucht. Am Telefon gibt es regelmäßig nur falsche Versprechungen und Vertröstungen, aber keine Aktualisierung. Es kann nicht sein, dass Smartbroker eingebuchte Aktien so derart verantwortungslos und unseriös behandelt!",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Bei uns klappte nichts,"Bei uns klappte nichts. Bei einem Anruf in Düsseldorf sicherte man uns zu das ,das Auto so ausgestattet ist wie beschrieben, sowie die kostenlose Zustellung des Fahrzeuges und eine Probefahrt in Mücke. Von all dem wussten aber die Mitarbeiter in Mücke nichts. Dank Herrn Keil kam es zu einer kleinen Probefahrt und der Zusicherung der kostenlosen Zustellung des Autos. Leider war das Auto auch nicht so ausgestattet wie beschrieben. Keine beheizbare Frontscheibe und was uns besonders ärgerte keine Winterreifen. Herr Keil hielt Rücksprache mit der Firma aber diese ließ sich nicht darauf ein uns Winterreifen zur Verfügung zu stellen. Nur der gute Preis überzeugte uns das Auto trotzdem zu kaufen. Auch die Anlieferung des Autos klappte nicht. Am Vormittag der Anlieferung ( Freitag) teilte uns Herr König mit das die Bahn streikt und deshalb das Auto nicht gebracht werden kann. Was übrigens laut Aussage des Herrn König rüstige Rentner übernehmen und mit der Bahn dann zurück fahren. Die Bahn streikte übrigens schon die ganze Woche. Also blieb uns nichts anderes übrig als das Auto selbst abzuholen, da wir am Tag davor unser altes Auto bereits verkauft und das neue zugelassen hatten. Dank Herrn Biedenkapp wurden uns das neue und das Auto mit dem wir angereist waren (308 km) als kleine Entschädigung voll getankt. Es sollte in der Zentrale der Firma in Düsseldorf an der Fähigkeit einiger Mitarbeiter gearbeitet werden. Aber trotz allem möchten wir uns bei den Mitarbeitern in Mücke Herrn Keil, Herrn Biedenkapp und Herrn Kovse bedanken für ihre Bemühungen. Es gab im Nachhinein noch ein persönliches Gespräch mit Herrn Keil was die Lage entschärfte. Zu einem Gespräch mit Frau vom Hagen kam es nicht mehr es fand kein weiterer Anruf statt.",3,de,33.0,15.0,283.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,War Jahrelang bei der Gothaer…,"War Jahrelang bei der Gothaer versichert mit allem was man so braucht Nie Probleme gehabt ,weder Rechtsschutz ,Haftpflicht ,Zahnzusatz ,Hausrat usw. Dann wurde ich von einem Kollegen sehr schlecht beraten zur Debeka zu wechseln . Das blaue vom Himmel versprochen ,nach 5 Jahren der erste Versicherungsfall und nix von dem was versprochen wurde,wurde eingehalten .Außer Beiträge abbuchen könne die nix ! Finger weg lieber Allianz sie zehnmal teurer ist aber kein Probleme macht ! Habe alles gekündigt zum Glück läuft es im Nov diese Jahres aus ! Nie wieder die schlimmste Versicherung die ich kenne . Habe auch für meine ganzen Bekannten die auch dort sind jeweils zu Kündigungen aufgefordert . Diese auch für erstellt . Ganz ganz ganz schlimmer Verein Hände weg.",1,de,67.0,46.0,123.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Ich kann nur eindringlich warnen!,"Ich kann nur eindringlich warnen! Wir unternahmen eine Reise nach Australien, ich bekam einen Harnwegsinfekt, ging zum Arzt (Urologen), der verschrieb mir Antikiotika. Ich reichte die Rechnung des Arztes und die Medikamentenrechnung ein - Zahlung abgelehnt. Ja was denn nun? Die Versicherung möchte jetzt ein originales ärtzliches Attest, dass ich am Harnwegsinfekt erkrankt war. Hallo? Ich war bei australischen Urologen, dass ich keinen Hörsturz hatte, liegt wohl auf der Hand... Weiterhin steht auf der Rechnung genau drauf, um was es geht. Ich soll jetzt ein Arztbrief vorlegen, sonst wird die Zahlung weiterhin verweigert. Toll....ich fliege morgen gleich wieder los nach Australien und außerdem macht es so viel Spaß im Ausland zu erkranken, weil man ja sonst nichts zu tun hat. Laßt bloß die Finger von diesem Laden, das Geld im Leistungsfall sieht man nie!",1,de,4.0,87.0,134.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sinnlos,"Sinnlos, diese Werbung stimmt nicht. Null Chance einen, nichtmal Mini Kredit zubekommen! Schade um die Zeit.",1,de,32.0,3.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man dreht sich im Kreis,"Man dreht sich im Kreis. E-Mailadresse soll bestätigt werden. Wir gemacht, kommt aber keine Rückmeldung. Schon 3 x wurde ich aufgefordert meine Mailadresse zu bestätigen. Diese Aufforderung erhalte ich ja bei dieser Mailadresse, aber bestätigen kann man sie wohl nicht. Über Kontakt angeschrieben, man bestätigt den Eingang und das war es dann auch. Keine Antwort.",2,de,278.0,46.0,55.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1323.0,71.0,231.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Support ist gut und schnell,Support ist gut und schnell. Leider kann man die Kaufkurse vom Ursprungsdepot nicht pflegen.,4,de,113.0,11.0,14.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr schneller Ablauf,"Sehr schneller Ablauf, die Schritte waren gut dokumentiert. Ein kleines Problem war mit dem Videoident Dienst, das ist abgebrochen und musste über die App des Dienstleisters wiederholt werden. Deshalb ein Punkt Abzug.",4,de,56.0,22.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie immer Schnell,"Wie immer Schnell , unkompliziert und günstig.",5,de,16.0,31.0,7.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr kompetente Beratung,Sehr kompetente Beratung. Immer freundlich und hilfsbereit.,5,de,36.0,3.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mir fehlt eine klare aufschlüsselung,Mir fehlt eine klare aufschlüsselung! Beim Online Ablauf!,3,de,51.0,81.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Probleme beim einloggen,Ich habe ständig Probleme beim einloggen. Ich bekomme nie die SMS die dafür nötig ist. Da ich ein neues Handy hatte konnte das auch erst nicht gehen. Ich habe die neue Nummer mitgeteilt und es hat Wochen gebraucht ehe einer reagiert hat und die Nummer geändert hat. Trotzdem bekomme ich immer noch keine SMS auf dieses Handy und kann nie mein Konto einsehen. Kerstin Raddatz,3,de,119.0,22.0,65.0 ,,,"Produkte mit sehr guten Dienstleistungen, Zugänglichkeit und Verarbeitung durch persönliche Vermittler sehr moderat",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einzahlungen werden zurückgehalten und einfach nicht gebucht,"Ich war ein großer Befürworter von TR und habe die App auch meinen Verwandten, Freunden und Kollegen empfohlen. Leider hält TR mittlerweile größere Einzahlungen zurück und stellt diese nicht wert. Begründung: Geldwäschevorschriften der BaFin. Nachdem ich die Fragen von TR wahrheitsgemäß beantwortet habe, erhalte ich die Annahme von einem nicht namentlich benannten Mitarbeiter, dass TR sich meine Einzahlung anhand meiner Einnahmen nicht erklären kann, sprich man unterstellt mir, dass ich nicht in der Lage bin, meine Einzahlung legal zu finanzieren. Das finde ich eine unglaublich anmaßende Unterstellung, die anhand der von mir eingereichten Belege erst gar nicht auftreten darf und grenzt laut meinem Anwalt an Verleumdung. Schließlich wurden meine Einzahlungen von einer Deutschen Bank getätigt, die bereits jede einzelne Buchung meinerseits legitimiert hat. Somit ist bereits bewiesen, dass ich mir die Summe legal leisten kann. Mit welcher Kompetenz kommt TR dazu, die Einschätzung meiner Hausbank und des Finanzamts infrage zu stellen? Ich habe heute bei der BaFin angerufen. Das Ergebnis des Telefonats: Die Auslegung der Regelung von TR ist fehlerhaft. Die Regeln der BaFin beziehen sich auf Bargeldeinzahlungen und nicht auf Überweisungen, da diese sich bereits im staatlich überwachten Banksystem befinden. TR hat keine Hotline und reagiert lediglich per Mail, sofern sie Zeit (oder Lust?) dazu haben. Bis dahin habe ich keinen Zugriff auf meine Einzahlung im niedrigen 5-stelligen Bereich, obwohl ich alle Fragen wahrheitsgemäß beantwortet habe und es laut BaFin keine Veranlassung für das Einfrieren gibt. Ich möchte TR nichts unterstellen, aber dieses Verhalten kommt mir nicht seriös vor und ist mir aus entsprechenden Wirtschaftsmagazinen im Zusammenhang mit Untreue bekannt. Besonders mit dem Vorwissen aus der Wirecardaffäre bin ich bei Finanzdienstleistern aus Deutschland sehr vorsichtig geworden. Ergo: Die Empfehlung für TR muss ich bis auf Weiteres zurückziehen und stark davon abraten, TR zu nutzen, bis der Sachverhalt geklärt ist. Solltet ihr derzeit eine größere Summe Geld einzahlen, verliert Ihr für einen unbestimmten Zeitraum den Zugriff auf Euer Vermögen! Im Übrigen bin ich bei Weitem nicht der einzige oder auch nur annähernd der schlimmste Fall. Ich hoffe für alle Beteiligten, ganz besonders die ehrlichen Kunden, dass sich das in Wohlgefallen auflöst. An TR: Wisst Ihr eigentlich, was Ihr Euch damit für einen Imageschaden zufügt? Ihr seid der einzige Anbieter mit einem Problem in dieser ausgeprägten Form. Sofern ihr weiterhin als seriöser Anbieter wahrgenommen werden wollt, ist mein bescheidener Tipp, das Problem umgehend zu lösen.",1,de,105.0,25.0,394.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis auf die lange Lieferdauer,"Bis auf die lange Lieferdauer, war alles in Ordnung.",2,de,96.0,22.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden mit dem Support,"Die App funktioniert gut, zudem hatte ich ein außerordentliches Anliegen, Kunden-Support hat schnell und lösungsorientiert funktioniert, daher sehr gut",5,de,465.0,5.0,19.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Ich habe für den Arbeitsbereich meiner…,"Ich habe für den Arbeitsbereich meiner Firma zehn Schließfächer vom Modell S mit USB-C-Anschluss bestellt. Der Versand verlief ohne Probleme und das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Auch der Kundensupport hat schnell auf meine Fragen geantwortet.",5,de,11.0,22.0,35.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Nie wieder VHV .,"Nie wieder VHV .. verweigern die Zahlung nach einem Schaden.. müsste mich auf einen Rechtsstreit einlassen Hab sofort gekündigt",1,de,22.0,90.0,19.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, ,,,Leider kommen Sie am Telefon nicht durch.,3,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Teo hat alles vers***t,"Seitdem Teo eingeführt wurde und das Onlinebanking teilweise tagelang nicht zu nutzen ist, überlege ich ernsthaft, ebenfalls die Bank zu wechseln. Eine wirkliche Schweinerei, dass man den Beschwerden der Kunden nicht entgegenkommt. Zufriedenheit ist anders... Schade, dabei war ich vorher sehr überzeugt von dieser Bank.",1,de,3.0,44.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles soweit in Ordnung,"Alles soweit in Ordnung, nur zuviel unnötiges Zeugs mitgeliefert.",4,de,133.0,22.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute Unterstützung bei einer Kündigung,Gute Unterstützung bei einer Kündigung,4,de,241.0,11.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Eine hervorragende Bedienbarkeit…,Eine hervorragende Bedienbarkeit schnelle Abwicklung von Zahlungsvorgängen und unkomplizierte Bestellung von Zahlungs Mitteln,5,de,49.0,22.0,13.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles gut,"Alles gut, sehr zufrieden mit dem Service",5,de,107.0,11.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,720.0,5.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",So sollte es immer sein,"Die zusammen Arbeit mit Herrn Finke war sehr gut zügig wurden alle Fragen schriftlich oder telefonisch beantwortet. Von der Besichtigung bis zum Notar Füllten wir uns hervorragend Betreut.",4,de,126.0,3.0,28.0 ,,,"Hallo, Was ich mochte, ist, dass es einfach ist, in großem Maßstab zu handhaben, aber die Kosten sind niedrig und ich kann sie nicht viel verwenden, so bitte ich Sie, sie zu erhöhen. Ich muss keine anderen verwenden, und danke für Ihr Verständnis.",3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr zuverlässig und wirkt schnell,Sehr zuverlässig und wirkt schnell. Die Zinsen nehme ich gerne in Kauf.,5,de,13.0,3.0,12.0 www.comdirect.de,Bank,Aus unerfindlichen Gründen wurde mein…,"Aus unerfindlichen Gründen wurde mein Konto gesperrt. Eine Freischaltung geht nur telefonisch - aber bis da mal einen erreicht ... Nie wieder diese Drecksbank!!",1,de,36.0,89.0,24.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Habe über Rakuten einen Helm bestellt…Schön das der Händler bei Rakuten geantwortet hat,hat mir weder gesagt das vom Helm das Visier fehlt, auch nicht das an der Innenseite beschädigt ist.","Habe über Rakuten einen Helm bestellt Ware erhalten fehlte Visier und Sonnenblende keine Orginalverpackung und die eine Innenseite vom Helm war beschädigt. Helm zurückgeschickt, aber nicht den ganzen Betrag zurückerhalten Rakuten ist weder tel. noch über Mail erreichbar.Was sind das für Firmen nie wieder!!!!! Warum will mir Rakuten mein Porto das ich bei der Bestellung gezahlt habe nicht zurückerstatten. Wirklich nicht empfehlenswert.",1,de,25.0,71.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"alles ok,nur etwas teuer","soweit ganz gut,aber 7€ für ein bedrucktes wertloses papier,ist etwas teuer.",4,de,134.0,22.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immer uptodate sein (,Immer uptodate sein (,5,de,24.0,71.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Unzufiedenheit in Reinkultur,"Mit der Einführung der Gebühren wurde den Kunden Steine in den Weg gelegt, wenn man in ein preiswerteres Modell wechseln wollte.",1,de,258.0,91.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Problemlose Anmeldung,"Meine erstmalige Anmeldung/Registrierung war durch klar verständlich erklärte Schritte problemlos möglich. Auch die Beitragsberechnung für das kommende Jahr erfolgte verständlich und zügig",5,de,700.0,46.0,22.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Immer fast verspätet,"Immer fast verspätet Bahnen stauen sich",2,de,14.0,89.0,6.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Fühle mich leicht verarscht,"War sehr zufrieden. Lief alles reibungslos ab, bekam sogar noch Garantieverlängerung gratis mit dazu. TÜV und Fahrzeuginspektion waren schnell erledigt. Bei Abholtermin ging alles reibungslos vonstatten. Nachtrag: Nach noch nicht mal 800 km sind die Bremsbeläge vorne wie hinten runter. Obwohl mir gesagt wurde die hinteren Bremsbelege werden getauscht. Wie das Auto durch den TÜV gekommen ist, ist mir ein Rätsel. Also für den Preis hätte ich schon erwartet, das die Bremsbeläge länger halten. Also wieder knapp 700 Euro Mehrkosten. Ich weiss, es sind Verschleissteile, aber nicht nach 800 km. Sorry, aber so kann ich CarNext nicht weiterempfehlen. Will jetzt auch nicht behaupten, das das an jedem Standort so ist, aber da wo ich war, werde ich keins mehr holen.",2,de,38.0,15.0,120.0 ,,,"Ich spreche nur für die Uckermark und dort die Filiale in Schwedt/Oder, die Mitarbeiter überlastet und unfreundlich, vor mir waren bereits zwei Kunden ""gemessen"", ein Mann hatte ein Problem mit dem Porto und war entwirrt und eine Frau wollte eine 100 € Rechnung geändert haben, diese Aktivität fällt sicherlich unter ""KULANZ"", ein Fremdwort für diese beiden Mitarbeiter, die den Donnertag hatten, den 20-09-2018 Morgendienst. In Angermünde wurde die Filiale am 03-09-2018 geschlossen, es gab freundliche und kompetente Mitarbeiter, vielleicht wäre die Schließung der Filiale in Schwedt sinnvoller gewesen, zumal einer der beiden ""Dragoner"" auch laut mähte, was durch die Schließung in Angermünde mehr mit ihnen zu tun hatte.",2,,,, ,,,"Es war erst das dritte Mal, dass meine Bewerbung eingehalten wurde, aber dann wurde es sofort ausgezahlt. Allerdings wurde der Vorschuss durch gegenseitige Kommunikationsfehler in der Ticketschrift, haarig gemacht. Nach der ersten Anwendung, eine Stornierung der Zahlungsanweisung fand heimlich, leise und leise, und eine damit verbundene Sperrung meines Kontos, ausgelöst durch angebliche Unzulässigkeit von Mails auf meinem Anbieter ""emailn.de"", die ich nicht bemerken. Nach der zweiten Zahlungsanfrage, die mit Stornierung durch Questler beantwortet wurde, wurde gesagt, dass ich angewiesen hatte, eine neue E-Mail-Adresse in meinem inzwischen wieder geöffneten Konto. Ich habe nicht auf diese Anfrage reagiert, da ich immer noch bezahlte Mail erhalten die ganze Zeit, die angeblich nicht verschickt wurde, aufgrund von Systemproblemen. Eine zweimalige Anfrage, die die die Post Schwierigkeit würde mit der legitimen Zahlung zu tun, blieb unbeantwortet für die Zeit. Diese Situation konnte im folgenden Telefonanruf wiederholt werden, so dass nach der Zahlung, mit dem Unternehmen schnell ans Licht gebracht. Die persönliche Kommunikation mit Questler am Telefon ist erheblich schneller und kohärenter vor der Kommunikation.",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Das beste Unternehmen der Welt,"PolicenDirekt ist das beste Unternehmen, mit dem ich in den letzten 30 Jahren zusammengearbeitet habe. Die Mitarbeiter, wie auch der gesamte Kundenservice sind freundlich, schnell und kompetent. Der gesamte Ablauf hat wie vereinbart geklappt und die Vertragsbedingungen wurden eingehalten. Für Rückfragen hatte man immer ein offenes Ohr und alles wurde mir schnell beantwortet. Besser geht es nicht mehr. Ich wünsche dem Unternehmen allzeit gute Geschäfte und viel Glück für die Zukunft.",5,de,38.0,15.0,71.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kredit Online am 24.03,"Kredit Online am 24.03. beantragt, alles hochgeladen, mich identifiziert und online unterschrieben. Darauf folgten mehrere Tage totenstille. Dann plötzlich am 29. änderte sich der Status, dass es nun bearbeitet wird und zeitnah eine Information mir zukommt. Am 30. wurde lediglich noch mal die letzte Bearbeitungszeit geändert. Seitdem wieder Stille. Online werben mit schneller Kreditvergabe innerhalb 3 bis 5 Werktagen, aber man wird ohne jegliche Informationen hingehalten.",1,de,25.0,85.0,66.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Estafa,"Zuerst war alles in Ordnung, aber sobald sie alle Ihre Informationen haben, reagieren sie nicht mehr auf Nachrichten und zeigen keine Dokumente zur Überprüfung Ihrer Steuern an. Ich habe sie bereits gemeldet. Vermeiden Sie unbedingt die Kontaktaufnahme",1,de,1.0,37.0,37.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich wartete in der Innenstadt von…,"Ich wartete in der Innenstadt von Berlin 2 h auf, das Abschleppen, dann wurde ich angerufen, dass ich noch mal 2 h warten soll, auf die online Anfrage des ADAC reagiert niemand, der Mitarbeiter am Telefon hat mich weggedrückt, als ich nach seinem Namen gefragt habe. Ich werde wohl kündigen.",1,de,45.0,85.0,50.0 ,,,"Auf Wunsch, wenn mein Paket kommt, wurde mir gesagt, dass es am nächsten Tag in den Versand gehen würde. 4 Tage später fragte ich wieder, weil ich keine Versandbestätigung bekommen habe, wie üblich und weil Sie hier keine Stifte bestellen, wollte ich sicher sein. Es wurde wie üblich schnell beantwortet und sagte mir, dass der Postweg ein paar Tage länger dauern kann und ich möchte ein wenig Geduld haben. So weit so gut. Aber wenn Sie eine E-Mail erhalten 3 Tage später in den sagt ""Ihre Bestellung geht in den Versand heute irgendwie Sie vermasselt werden. Sie könnten nur gesagt haben, dass es derzeit ein wenig länger dauert und Sie werden in jedem Fall informiert werden, wie das Paket in den Versand geht und alles wäre toll. Da ich gebeten wurde, den Service in Ihrer E-Mail zu bewerten, habe ich dies getan. Produkte wie immer gut.",2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Zufrieden,"Ich habe von meiner Freundin erfahren, dass sie das Schließfach benutzt hat. Sie war dankbar über solch eine Möglichkeit und zufrieden.",5,de,13.0,22.0,21.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unkompliziert,"Die Anfrage ist einfach, die einzureichenden Unterlagen sind nicht kompliziert, die Anfrage wird schnell beantwortet. Auszahlung auch schnell, so wünscht man sich das.",5,de,119.0,2.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Warum Nervt Ihr???,Warum Nervt Ihr bevor man eine Qualifizierte Berwertung abgeben kann…Und die kann man erst wenn der ganze Prozess abgeschlossen ist!!!,1,de,190.0,5.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,190.0,25.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Insgesamt gutes Leistungspaket,"Insgesamt gutes Leistungspaket, zuverlässige und angemessene Abwicklung. In letzter Zeit dauert die Bearbeitung der Leistungsanträge allerdings zu lange und auch bei Rückfragen ist die Hotline überlastet.",4,de,23.0,46.0,26.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin gerade Mal seit 3 Monaten Kunde…,"Ich bin gerade Mal seit 3 Monaten Kunde der Norisbank, überlege aber schon ernsthaft wieder zu wechseln. Die Banking App ist sehr schlecht - unübersichtlich, zu wenig Infos und Möglichkeiten und vorallem bei Weitem nicht aktuell, was den Kontostand angeht. Wenn ich per Karte einkaufe, wird der Betrag vom Saldo abgezogen, taucht aber in der Übersicht nicht auf. 2 Tage später wird er wieder zugebucht (so, als wäre nichts passiert) und taucht in den Vormerkungen auf. Es vergeht mindestens nochmal 1 Tag bis der Betrag vom Einkauf ordnungsgemäß gebucht wird. SO habe ich nie eine ständig aktuelle Übersicht meines Kontostandes. Desweiteren werden Lohn, Gehalt oder dergleichen erst 3 Tage zu spät gebucht. Andere haben den Betrag 1 Tag nach der Überweisung auf dem Konto, ich erst 3 Tage später! Das versaut mir jedesmal das Wochenende und meine Daueraufträge und Zahlungstermine! SO darf keine Bank arbeiten. Hier sollte wirklich mal die BaFin gründlich prüfen.",1,de,20.0,87.0,153.0 ,,,"Zum Thema Käuferschutz: Wie nun in einigen Gerichtsurteilen anerkannt, ist das Thema Käuferschutz in Deutschland nun deutlich entschärft worden. Verkäufer haben jetzt nunmehr das Recht, die von Paypal zurück gegebene Summe einzuklagen, da Unzufriedenheit nicht den Kaufvertrag aufhebt. Zu Paypal selbst: An sich ist das System natürlich eine nette Sache, solange nicht ein Problem auftritt! Beim Versuch den Kundenservice zu kontaktieren, wird man mit vorgefertigten Textbausteine abgewimmelt, die mit der eigentlichen Problemstellung garnicht zu tun haben bzw. Nicht ansatzweise auf diese eingehen. Auf erneutes Nachfragen erhält man dann den selben!!! Textbausteine erneut. Kundenservice sieht da Ganz anders aus... Das einzige wo schnell entschieden wird ist das Thema ""käuferschutz"", wobei hier definitiv nicht umfassend genug geprüft wird, ob der Verkäufer sich wirklich etwas zu Schulden kommen lassen hat, oder der Käufer sich nur kostenlose Ware beschaffen möchte (was ohne weiteres möglich ist da es Paypal ja schonals Nachweis genügt wenn das Paket unversichert raus ging und keine Nummer hochgeladen werden kann)",2,,,, ,,,Mir haben viele Fragen gefehlt wie Fahrtkosten Home Office Versicherungen usw.,3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bisher nur Gutes zu berichten,"Bin noch nicht sehr lange bei dieser Kasse, kann aber bisher nur Gutes berichten. Kontakt verläuft unkompliziert. Rechnungen zur Erstattung lassen sich einfach per Foto über die App einreichen, Zahlung erfolgt prompt. Darf gerne so bleiben.",5,de,2.0,11.0,36.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,SCHRECKLICHER Versicherer!!,"SCHRECKLICHER Versicherer!! Ich rate jedem die Finger davon zu lassen. Ich bin schwanger und wurde am Telefon einer extremen Stresssituation ausgesetzt. Ich wurde respektlos behandelt und schlussendlich wurde mir einfach aufgelegt. Zuerst war ich jedoch ewig in der Warteschleife, um dann schließlich von einem Kundenbetreuer nicht betreut sondern so beandelt zu werden. Die Versicherung selbst erhöht sich oder bucht ab wie es Ihr gerade passt, ohne ein Grspräch mit dem Kunden zu suchen bzw. einen Sachverhalt zu thematisieren. Es ist einfach nur unfassbar, wie diese Versicherung sich zu Ihren Kunden verhält.",1,de,81.0,46.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechteste Versicherung die ich kenne…,Schlechteste Versicherung die ich kenne wenn es ums bezahlen geht.Iwürde keinem empfehlen eine KFZ Versicherung bei dieser Versicherung abzuschließen es sei den man hat Lust ewig auf Reparatur freigabe für sein Auto zu warten.,1,de,395.0,46.0,34.0 ,,,"Software ist besonders gut für kleine Unternehmen. Was aber ein Desaster ist, ist die extrem harte Geschäftspraxis dieses Unternehmens. Meine Frau musste leider Ihr Geschäft aufgeben und wir sind aus Schulden. In all dem Hektik haben wir vergessen zu kündigen und kam erst am Tag nach der Erweiterung. Im kleinen Druck steht es wahrscheinlich, dass man 14 Tage vorher kündigen muss. Auf Anfrage wurde kein Nachlass gewährt und jetzt müssen wir für 1 Jahr (!!) die Software nutzlos für uns bezahlen. Nur Gesetze wurden zitiert und keine Quittungen gewährt. Auch wir wurden nicht an die Erneuerung erinnert. Mein Tipp: Finger weg ! Bearbeiten: Ich bekam eine Gutschrift von 25%. Nicht das Ergebnis, das ich erwartete, aber besser als nichts (nach dem normalen Kundendienst hatte nichts angeboten).",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ständiger Heizungsausfall über Tage und Woche,Seit Ende November bis heute haben wir wiederholt Ausfälle an der Heizungsanlage. Im Dezember (vor Weinachten) sogar über mehrere Tage. Dann wurde wieder irgendwas repariert und hielt genau 2Wochen und seit einer Woche ist die Heizung fast täglich ohne Funktion. Es kommt ein Monteur irgendwann vorbei und die Heizung läuft genau 24 Std. Kein Zustand bei den gerade herrschenden Temperaturen.,1,de,13.0,88.0,60.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1312.0,71.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstiger Versicherer für jeden der mit…,"Günstiger Versicherer für jeden der mit dem Internet vertraut ist. Schneller und einfacher Vertragsabschluss. Teilnahme am Smart Drive Programm für junge Fahrer ist ein gutes Angebot. Leider ist das Netz der authorisierten Werkstätten für den Einbau auf dem Lande dünn gesät. Man muss dann schon eine Urlaubstag opfern wenn man berufstätig ist. Ansonsten alles prima!",4,de,404.0,31.0,55.0 ,,,"Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Finde die App super,"Finde die App super, aber den Preis nicht angemessen.",3,de,82.0,5.0,9.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Enttäuschung,"Hallo, das ist mein erstes Mal dass ich Unternehmen bewerte. Ich habe mein Auto am 09.05. verkauft. Das Auto ist immer noch nicht angemeldet. Ich erreiche den neuen Käufer nicht. Ich versuche seit Tagen die Versicherung über Kundenportal zu erreichen. Leider bekomme ich immer die gleiche Antwort. Ich habe sogar über den gekündigt und auch eine Kündigung per Mail geschickt. Es kommt immer die gleiche Antwort. Ich habe um eine Rückmeldung gebeten, seit heute fast eine Woche keine Antwort. Ich bin erstmal daher gezwungen das Lastschriftverfahren zu stoppen. Schade...",1,de,13.0,88.0,89.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Versicherung mit tollen Leistungen,Super Versicherung mit tollen Leistungen,5,de,42.0,18.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Nicht für Unternehmen zu empfehlen,"Nicht für Unternehmer zu empfehlen! Wir sind ein kleines Unternehmen und haben dort ein Geschäftskonto in der Abteilung Landwirtschaft. Alle Fragen und Anliegen werden nur sehr langsam (mehrere Wochen Wartezeit) von unserer Ansprechpartnerin bearbeitet. Bei Nachfrage beim Teamleiter hat dieser gesagt, dass wir als Kunde nicht wirtschaftlich interessant für die DKB seien, weil wir keine/ kaum Firmenkredite aufnehmen möchten und wir deshalb immer als Letztes bearbeitet werden würden. Diese Verzögerungen haben in unserem eigenen Geschäftsverlauf nun bereits mehrfach zu Verzögerungen/ Herausforderungen und wirtschaftlichen Einbußen geführt. Zwar haben wir wenigstens eine ehrliche Antwort erhalten, trotzdem ist es unverschämt, schließlich haben sie uns als Kunden angenommen und wir zahlen ganz normal Kontoführungsgebühren, Extragebühren für Kreditkarten etc.. Weiterhin ist das Online-Banking und Zusenden der TANs eine Katastrophe, andauernd Fehlermeldungen und Codes, welche falsch ausgestellt wurden sowie Verzögerungen beim Versand der Kreditkarten. Ich rate daher Unternehmen, welche keinen Kredit aufnehmen wollen, ganz klar von der DKB als Geschäftskonto ab! Ich war noch nie so unzufrieden mit einer Bank. Wir würden gerne bei der DKB bleiben, weil wir keine Lust haben alles umzustellen. Falls sich also jemand von der DKB unseren Fall genau ansehen möchte, würde ich mich sehr über eine Kontaktanfrage freuen.",1,de,12.0,81.0,198.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Qualität wie immer gut,"Qualität wie immer gut, leider längere Lieferzeiten als gewöhnlich",4,de,190.0,7.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr komischer Verein,Sehr komischer Verein. Paypal Konto wird einfach von heute auf Morgen gesperrt und auf Nachfrage heißt es das man hier zu keinen Grund nennen muss. Ich kann mir das als zuverlässiger Kunde garnicht erklären.,2,de,8.0,89.0,34.0 ,,,"Die Versandkosten sind von 2,95€ auf 6,95€ ohne vorherige Ankündigung erhöht worden. Ich sehe nicht, wie viel Versand für jede kleine Bestellung zu zahlen.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht wirklich bewerten, da ich mich gerade angemeldet habe. Ansonsten sehr guter Start ...",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Man zahlt fleißig ein und wenn es drauf…,"Man zahlt fleißig ein und wenn es drauf ankommt wird nichts bezahlt oder erst Monate später... die Bearbeitungsgebühren sind elendig lang. Finger weg!",1,de,2.0,88.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich komme nicht in mein Account!,Ich komme nicht in mein Account!,3,de,349.0,18.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,677.0,5.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hatten einen Fall der sehr schnell…,Hatten einen Fall der sehr schnell bearbeitet wurde sind sehr zufrieden 5 Sterne +⭐,5,de,91.0,36.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,BLOß NICHT DIE COMMERZBANK!!!,"BLOß NICHT DIE COMMERZBANK!!! Mein Geschäftskonto wurde aus unerklärlichen Gründen gekündigt, als langjährlicher Umsatzstarker Geschäftskunde hat man mich von heute auf morgen ohne jeglichen Grund (auf die Straße gesetzt). Auf Anfrage wieß man mich auf deren AGBs worin steht, dass die Bank jederzeit ohne jeglichen Grund ein Konto kündigen darf. NIE WIEDER.",1,de,14.0,90.0,52.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles hat super schnell geklappt !!,Alles hat super schnell geklappt !!,4,de,234.0,3.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",War mit der telefonischen Auskunft…,"War mit der telefonischen Auskunft heute durch Frau Klein, zu meiner Versicherung, sehr zufrieden. Sehr freundlich schnell und kompetent",5,de,113.0,46.0,19.0 ,,,"Ich kann mich den ganzen schlechten Bewertungen hier leider nur anschließen. Warte mittlerweile seit fast 4 Wochen auf meine Rückzahlung. Der Staus hängt immer noch auf ""Zur Bearbeitung vorgemerkt"". Ich hoffe sehr, dass die Mitarbeiter das Problem, das sie ganz offensichtlich mit den ganzen Rechnungseinreichungen haben, bald lösen können. Ansonsten werde ich wohl wieder kündigen müssen. Sehr schade.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,402.0,25.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Naja,Hab eigentlich nichts mit euch zu tun aber ihr seid wohl zu der falschen Person unfreundlich gewesen.,1,de,200.0,91.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,316.0,25.0,4.0 skgbank.de,Bank,Frank Lehr,"Die SKG Bank hatte tatsächlich eine schnelle Auszahlung aber dies ist wohl auch der Job dieser Bank. Unser Kedit sollte 84 Monate laufen, allerdings konnten wir diesen nach ca. 24 Monaten komplett auslösen... dachten wir. Bevor ich den Kredit ablösen wollte, versuchte ich bei der SKG Bank anzurufen um einen Kundenberater ans Telefon zu bekommen. Dieser Versuch war vergeblich! Also nahmen wir unseren letzten Kontoauszug und errechneten den offenen Betrag, so wie es von der SKG vorgegeben wird. Nach vier Wochen buchte die SKG erneut die ganze Rate ab. Wir waren komplett überfordert. Also versuchten wir es per Email. Die Antwort war grandios... ""...nach meinen Recherchen haben Sie zu wenig überwiesen..."" Ich forderte daraufhin einen Kontoauszug an, den wir bis heute nicht erhalten haben. Das ist leider kein Service.",1,de,2.0,22.0,129.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Abzocker!!!!!!ich wollte PayPal konto…,"Abzocker!!!!!!ich wollte PayPal konto kündigten beim volders ,weil ich habe keiner Ahndung wie das funkcioniert.dann ich bekam Mahnung weil ich mus 10 €für volders bezahlen obwohl konto ist nicht gekündigt. Trotzdem ich wolte bezahlten aber das ist noch komplizierte und ich mus noch coccies akzeptieren ob ich weis nich warum.Volders schreib dass es ein kostenloses Kündigung ist aber dass stimmt nicht. vinger veg wen Sie wenig Ahnung haben über Internet.",1,de,294.0,11.0,70.0 getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Schnell und funktioniert einfach!,Schnell und funktioniert einfach! Wir hatten große Schwierigkeiten mit Kreditkarten bei der Hausbank (großes deutsches Bankhaus). Karten zu beantragen dauerte Monate mit lächerlichen Kartenlimits. Hier war alles anders: schnell und unkompliziert. Funktioniert auch super mit unserem Expense Management,5,de,2.0,9.0,38.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfach und übersichtlich.,Sehr einfach und übersichtlich.,5,de,44.0,25.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kundengespräch mit McMakler,"Wir sind sehr zufrieden mit dem heutigen Kundengespräch. Ein Termin wurde Vereinbart um weiter zu sehen was die Immobilie wert ist, das ging alles sehr gut und Reibungslos. Wir sind noch nicht am Ende und hoffen sehr das es weiter so gut geht.",5,de,42.0,3.0,43.0 n26.com,Bank,"unzuverlässiger ""Bank"" mit erbärmlichem Support","Mir wurde mein Konto geschlossen, ohne mir einen Grund zu nennen, dies wurde schlicht per Mail 14 Tagen vor der Auflösung mitgeteilt. Ich vermute, dass ich eig. Opfer von einer der unzähligen Hackerangriffe bin, was mir aber nicht klar dargestellt wurde (in der Mitteilung steht, dass sie ""einen erheblichen Verstoß gegen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt"" haben). Die Geschäftsbedingungen hab ich mir ganz genau gelesen und ich es besteht einfach keine Möglichkeit, dass ich was dagegen getan habe. Somit wurde mir einfach den Zugang gesperrt, kein Support hat mir Auskunft gegeben, und die wissen nicht mal, wie sie mit meinem nächsten Gehalt und meinen Rechnungen umgehen werden (da es so spät war, konnte ich nicht alles rechtzeitig zu einem neuen Konto bei einer respektablen Bank umbuchen lassen). Spart euch den Stress und Unzuverlässigkeit dieser Bank und geht zu einer vernüftigen Bank.",1,de,1038.0,71.0,140.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Preis und die Qualität ist sehr…,Der Preis und die Qualität ist sehr gut. Auch das man über die Lieferung immer aktuell informiert wird.,5,de,323.0,22.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vertrauen verspielt,"Ich bestellte bei einer chinesischen Handelsplattform mehrere Artikel und zahlte mit Paypal. Fünf von sechs Artikeln wurden nicht geliefert, auf Reklamation reagierte der Händler nicht. Um wenigstens mein Geld zurück zu bekommen, nutzte ich den vermeintlichen Käufer""Schutz"" von PayPal. Zwar wurden seitens PayPal die geleisteten Zahlungen erstattet, das Unternehmen reagierte aber in Folge mit Schließung meines Paypal-Kontos - wegen ""zuvieler eröffneter Käuferschutzanträge"". Absurd: Anstatt den säumigen Händler in Regreß zu nehmen, schließt man lieber dem unbequemen Kunden, der auf das beworbene Prinzip des sicheren Onlineshopping vertraut, das Konto. Gibt es eigentlich noch so etwas wie ein Unrechtsbewusstsein? Offenbar nicht bei PayPal...",1,de,342.0,89.0,101.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Homepage ist leicht verständlich,"Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, leicht verständlich und ich konnte mein Anliegen sehr schnell umsetzen",5,de,277.0,46.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Danke euch,5,de,882.0,4.0,6.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Unser Favorit bei der Wohnungssuche!,Unser Favorit bei der Wohnungssuche!,5,de,13.0,7.0,5.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,zu hohe Gebühren in diesem Fall !,"Ich finde es überhaupt nicht gut dass Leetchie in diesem besonderen Falle eine Gebühr von 2,9 % einbehält (Lt. Beschreibung der Auszahlung) Bei 30.000 Einzahlungssumme sind es fast 900 EUR Gebühren, die Leetchie einbehält. Ich finde Leetchie darf nicht am Leid einer Familie noch verdienen. Eine Reduktion der Gebühr auf ein Mindestmaß (höchsten 1%) wäre hier durchaus höchstens angemessen !!!",3,de,55.0,88.0,60.0 www.traderepublic.com,Bank,Handel gesperrt,Am 28.01.2021 den ganzen Tag aus fadenscheinigen Gründen den Handel gesperrt. Verdacht auf Marktmanipulation. Ab heute definitiv kein seriöser und empfehlenswerter Broker mehr.,1,de,679.0,25.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach spitze und schnell Antrag stellen - sofort Nachricht,"Versicherungswechsel? Schneller geht es nicht. Dazu noch zu Konditionen die einfach unschlagbar sind. Werde HUK 24 weiterempfehlen - habe bisher Geld verschenkt!",5,de,496.0,31.0,22.0 n26.com,Bank,Ersatzkarten sind teurer Wucher,"Die letzten Jahre über war ich eigentlich zufrieden mit N26, nur mittlerweile wird dank des gigantischen Wachstums viele Policys zu absoluten Nachteilen der Kunden gemünzt. Ersatzkarten kosten jetzt 10 EUR das Stück! Ich kenne keine Bank, die dafür so hohe Gebühren verlangt. Oftmals ist das ein kostenloser Service. Vorher war dies ja noch kostenlos bei Diebstahl, mittlerweile interessiert das niemanden mehr.",2,de,321.0,71.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Gutes Tool für Einsteiger in den…,Gutes Tool für Einsteiger in den Kapitalmarkt,4,de,584.0,25.0,7.0 ,,,Bei Santander habe ich einen Autokredit abgeschlossen. Die Bedingungen waren einfach top ! Dennoch werde ich nicht mehr Geschäfte in Santander machen. Kurz vor dem Ende des Darlehens Werbeanrufe habe ich verstrichen. Dann hatte ich eine Stornierung 3 Monate vor dem Ende des Darlehens wegen kurzer Arbeit - späten Gehaltsquittung. Als ich das Telefon nach der Arbeit eingeschaltet 8 Anrufe aus Santander von 4 verschiedenen Nummern. Das ist Telefonterror. Santander - nie wieder,3,,,, servicehypo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super kompetente Beratung!,"Herr Kluschke führt einen sehr verständlich und kompetent durch die Wirren des Kreditschungel, sodass man immer das Gefühl hat die richtige maßgeschneiderte Finanzierung für sein Projekt zu bekommen. Der gesamte Ablauf von der ersten Kreditanfrage bis zur Auszahlung durch die Bank funktioniert reibungslos. Anfragen werden in einer schnellen Reaktionszeit beantwortet. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Weiter so!",5,de,1.0,8.0,58.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,"Consors schafft in 6 Wochen nicht, wofür klarna keine 30 Minuten braucht","5 Wochen nach online Antragstellung und Legitimation per postident, statt Zusendung der persönlichen Zugangsdaten, wieder ein Antragsformular zugeschickt bekommen, mit der Aufforderung, sich mit postident zu legitimieren. Nachtrag: Nach dieser Bewertung bzw einer Beschwerde Email ging es dann recht zügig. Also einen Punkt mehr.",2,de,1.0,88.0,44.0 ,,,"Bis jetzt war ich zufrieden , es kamen fast alle Münzen zu meiner Sammlung an nur eine fehlt noch . Jetzt werden mir leider Münzen zu geschickt die ich nicht bestellt habe und die auch nicht in meine Sammlung gehören .",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutes Portal,"Gutes Portal, guter Preis, Menüführung sehr einfach und übersichtlich",5,de,296.0,31.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Mieser Service!!!!!,"iPad Air 2 also aktuelles Gerät bestellt und bezahlt. Service reagiert nicht auf Mails! Service fühlt sich in Service Fragen nicht als Ansprechpartner und verweist an den Händler, da Rakuten nur ein weiterer Amazon ist! Geld zurück oder Rücktrittsrecht sind Fremdwörter für Rakuten!! 1 Stern ist noch Zuviel!!!",1,de,94.0,71.0,48.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz fürn A****,"Ich habe ein Handy mit Akku in einem deutschen Warenlager bestellt. Leider ist es defekt. Es ist nicht möglich ein Handy mit eingebautem Akku nach China zu senden wie es der Verkäufer verlangt, also hab ich paypal eingeschalten. Die sagen auch ich muss es nach China zurückschicken s***** egal wie. Ist denen völlig egal dass, das nicht geht. Wenn ich es nicht zurück schicke, was ja nicht geht, bekomme ich vom Käuferschutz auch nichts. Beim Anruf bei paypal hieß es sie können ja nichts dafür, wenn ich in China bestelle, ich bin ja selber Schuld...und ich Idiot dachte ich wäre durch den Verkäuferschutz geschützt... Vorsicht pPAYPAL KÄUFERSCHUTZ ist völlig NUTZLOS!!!!",1,de,339.0,89.0,110.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Erfahrungen,"Sehr gute Erfahrungen, da ich die ganze Wohnung damit eingerichtet habe und alles wunderbar passte. Eine sehr gute Qualität, hell und trotzdem lichtundurchlässig.",5,de,148.0,7.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Imer wie beschprochen .,Imer wie beschprochen .,5,de,283.0,46.0,4.0 ,,,"Insgesamt zufrieden bis jetzt. Schwachstellen der Karte sind die unveränderliche PIN und die voreingestellte Teilrückerstattung, die zu hohen Zinsen führen kann. Antwort auf E-Mail ganz langsam, auf dem Telefon ""erhöhte Anrufvolumen"" bei Bedarf mit Wartezeit. Die Kaution der Karte als Sicherheit funktioniert nur begrenzt. Um an Self-Service-Stationen tanken die Karte ist nicht geeignet. In Frankreich hatte ich Probleme bei Expresskassen.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Finger Weg von Sevdesk,"Finger Weg von Sevdesk, wenn Du selnststänig bist. Das Programm ist für die Selbstständigkeit völlig ungeeignet. Weder Rechnungserstellung noch Verbuchungen funktionieren richtig. Mein Steuerberater hat mir dringend davon abgeraten, weil der Aufwand für die Korrektur Höher war, als direkt mit dem Steuerberater zu arbeiten. Auch beim Support funktioniert es nicht. Hier gilt immer noch: If you pay peanuts you get monkeys.",1,de,43.0,31.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",An und Ummeldung waren positiv,An und Ummeldung waren positiv . werde sehen wie die Erfahrung bei einem eventuellen Schaden ist.,5,de,522.0,18.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Zuverlässig und fair,Zuverlässig und fair,5,de,131.0,89.0,3.0 ,,,"War immer sehr zufrieden mit der Hanse Merkur. Habe aber jetzt nach über einer Woche noch keine Antwort auf meine Frage die ich per E Mail gestellt habe bekommen !!! Per Telefon kein Durchkommen! Da meine Frage für mich wichtig ist, bin ich sehr enttäuscht das ich nichts höre von der Hanse Merkur! Nachdem ich hier meine Bewertung abgeben habe, bekam ich schnell Nachricht auf meine Frage! Danke ! Der Service war vor Jahren viel besser! Man hatte sofort einen Ansprechpartner am Telefon. Man sollte vielleicht am Service arbeiten!!!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,GuV nicht möglich,"einmal durch das Programm geführt und angefüttert wird einem stumpf mitgeteilt, das zusätzliche GuV Berechnung nicht möglich ist ... die Zeit hätte ich mir sparen können :(",1,de,54.0,5.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Einfach, schnell, Lohnt sich! (mit einem kleinen Aber..)","Ich habe zuerst gezögert aber mich dann entschieden es doch über taxfix zu probieren und es hat sich gelohnt. Das Ausfüllen der Infos ging wirklich schnell und es hat alles gut geklappt. 1 Stern Abzug, da die Erstattung dann noch nicht ganz der Prognose entsprach ( Rückerstattung war etwas weniger als erhofft ). Trotzdem hatte ich noch mehr raus inkl. der Kosten von Taxfix, als selber ausgerechnet mit Elster Online und vom Zeitaufwand ist es wirklich die Ersparnis wert meiner Meinung nach.",4,de,312.0,5.0,82.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung","Ich war Eisenbahner,und bin schon seit…","Ich war Eisenbahner,und bin schon seit 47 Jahren bei Sparda Bank,im moment mit 3 Renteneingangskonnten. Durch die Kontoführungsgebühren u.die unsinnige TEO- App wofür die Sparda Bank angeblich 80 Millionen € gezahlt haben soll die noch nie richtig funktioniert hat, braucht mann sich nicht wundern üb.Gebühren wenn unser Geld so verschwendet wird.",1,de,1.0,44.0,51.0 ,,,"Ich nutze das Konto seit über zehn Jahren als privates Girokonto. Also Gehalt drauf, Lastschriften, Überweisungen und Bargeld runter. Für Spielereien mit Wertpapieren habe ich kein Geld über. Bis jetzt hat immer alles einwandfrei funktioniert und bei den üblichen Problemen (wie z. B. defekter oder verlorener Karte) wurde schnell geholfen. Leider hat die Erreichbarkeit (egal ob über Webbrowser oder Handyapp) in letzter Zeit extrem nachgelassen. Somit ist das Konto selbst für den anspruchslosen Privatkunden nur noch sehr eingeschränkt zu gebrauchen. Was erst beim Brokerage für Probleme auftreten mögen, wage ich mir kaum vorzustellen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,593.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfach gestaltet keine Möglichkeit…,einfach gestaltet keine Möglichkeit Fehler zu machen,5,de,301.0,31.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist der letzte Dreck,"PayPal ist der letzte Dreck Kein einloggen möglich. SMS oder Anruf zum verifizieren läuft ins Leere. Email Kontakt nicht möglich",1,de,122.0,89.0,20.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich hatte ein Problem mit einem…,"Ich hatte ein Problem mit einem Verkäufer. Nachdem ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht machen wollte, 3h nach dem Kauf, meldetet sich der Verkäufer nicht mehr. Daraufhin habe ich Rakuten angeschrieben, hier warte ich auch schon 2 Tage wenigstens auf einen Antwort. Es würde mir auch schon reichen zu wissen das sich jemand darum kümmert. Leider nichts der gleichen. Das war das erste mal Rakuten und wohl auch das letzte mal.",1,de,26.0,71.0,70.0 www.comdirect.de,Bank,Oft locker über 30 Minuten lang in der…,"Oft locker über 30 Minuten lang in der Warteschleife, wenn man mal den Support braucht! Ätzend!",2,de,63.0,89.0,16.0 ,,,Daten zu LV-Verträgen fehlen völlig. Neuere LV-Verräge lassen auch keine Änderungen zu. (Mail-)Nachrichten dafür anzubieten... da kann ich auch anrufen.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,421.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,740.0,5.0,15.0 ,,,"Empfehlungen passen nicht mit den Kriterien der Suche zusammen, Filter sind gut, Kontakte stets seriös. Geldmacherei mit der Wohnungsnot über die Plusfunktion aber echt uncool",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Auszahlung als ich die…,"Schnelle Auszahlung als ich die Rechnung eingeschickt habe, und die Leistungen sind mehr als perfekt",5,de,42.0,3.0,15.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Unkompliziert und einfach!,Unkompliziert und einfach!,5,de,17.0,9.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Nicht empfehlenswert,"Ich bin seit ein paar Jahren Kunde und kann diese Bank nicht empfehlen. Erstes negatives Erlebnis war, als ich von Kundenberatern massiv zur Aufnahme eines Kredites gedrängt wurde, den ich nicht brauchte und nicht wollte. Dies ging soweit, dass ich denen untersagt habe, mich weiter anzurufen, so belästigend war es. In den letzten Jahren haben sich die negativen Erlebnisse vermehrt. Die Kreditkarte wurde einfach durch eine neue mit neuer Nummer ersetzt, ohne mich zu informieren. 2 Wochen war ich ""zahlungsunfähig"", ohne dass ich auch nur eine Info von denen hatte. Anrufen bei der Hotline zwecklos, da Wartezeit unendlich. Anderes Beispiel: wenn man einen neuen Telefonbanking Zugang braucht (zB neues Handy), wartet man mindestens 2 Wochen und ist in dieser Zeit ""zahlungsunfähig"". Seit neuestem werden Kreditkartenrechnungen am 20. eines jeden Monats abgebucht, statt wie jahrelang am 1. eines Monats. Auch ohne jede Vorankündigung. Ich suche mir eine neue Bank. Auf Wiedersehen.",1,de,7.0,91.0,150.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkomplizierte Absicherung,"Sehr schnelle, unkomplizierte Anmeldung. Top-Preis!",5,de,360.0,46.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beim Vertragabschluss werden keine…,"Beim Vertragabschluss werden keine Unterlagen bzw. Bestätigung zugeschickt. Somit weiß man gar nicht, ob man nun einen Vertrag abgeschlossen hat oder nicht.",4,de,339.0,18.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,615.0,5.0,26.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Am liebsten keinen Stern,"Am liebsten keinen Stern. Jeden Monat das gleiche!!!! Jeden Anfang des Monats kann ich mich nicht einloggen, weil angeblich Face ID nicht korrekt und auch die manuelle PW Eingabe fehlerhaft. Support ist NUR VIA Email erreichbar UND DIE ANTWORT KANN BIS ZU 2 WERKTAGE DAUERN. Jetzt will ich über mein Geld verfügen (FREITAG NACHMITTAG) und komme nicht rein, geschweige denn Lösungen für das Problem. Da es mehrmals jetzt vorkam, sind mir die anderen Benefits sch***egal! Wenn ich nicht auf mein Geld am Wochenende zugreifen kann. Ich will essen gehen und werde jetzt im trocknen sitzen gelassen. ES IST ABER MEIN GELD WAS MIR UNTERSCHLAGEN WIRD ICH BIN ECHT SAUER!!!!!",1,de,232.0,46.0,109.0 www.dkb.de,Bank,tan2go=tan2leave. Nie wieder DKB.,"Ich war jahrelang ein begeisterter Kunde der Deutschen Kreditbank, bis zur Einführung von dem neuen online Banking. Plötzlich konnte ich nicht mehr in mein Konto gucken, Monate lang klappte nichts. Nach vier Versuchen, die alle samt mit einer umständlichen Prozedur verbunden waren, nach fast fünf Monaten ohne Zugriff auf mein Konto, bin ich zur Deutschen Bank gewechselt. Jetzt bezahle ich 13 Euro im Monat, werde dafür aber wie ein Mensch behandelt.Für mich steht fest, dass ich nie wieder zu einer Direktbank gehen werde.",1,de,183.0,81.0,83.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",- kompetente und gleichzeitig sehr…,"- kompetente und gleichzeitig sehr verständnisvolle Beratung, Unterstützung und Hilfe. - Überaus freundliche Damen an der Hotline. Sympathisch, humorvoll und sehr geduldig :-))) - Einen ""kleinen Vorbehalt"" habe ich allerdings. Bisher, zum Glück, benötigte ich nicht Ihre Hilfe. Und hoffentlich bleibt das auch so :-). Falls ich doch Mal einen Unfall oder Ähnliches erleben muß, würde ich Sie gerne auch dazu ""bewerten"" (doofes Wort!). Liebe Grüße, YaSi Tel. 0172 74567**",5,de,65.0,36.0,70.0 ,,,"Leider manchmal lange Wartezeiten für tel. Anfragen. Es ist nicht möglich, die gleiche Person für die Abfragen zu erreichen. Teilweise falsche Berechnungen trotz genauer Details.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"sehr zufrieden,","sehr zufrieden, das einzige, was man ggf. optimieren könnte wäre eine bessere anzeige der schätzung für erstattung/zahlung aber overall eine sehr gute app",4,de,320.0,5.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Rücksendekostenerstattung ist eine Farce,"Einen Stern gebe ich, da ich als Käufer über paypal bisher gut zurecht gekommen bin und den unkomplizierten Weg schätze. Jetzt wolle ich zum ersten mal die Rücksendekostenerstattung in anspruch nehmen, mit der der Shop, an den ich zurück gab, warb. Mein Fazit: Es war sehr aufwändig, die Dokumente alle bereit zu stellen (Kopie PArketaufkleber, Foto Paket, Kostenbeleg Porto). Das ist schon abschreckend genug. Ich sollte dann noch den Eingangsbeleg beim Verkäufer bereit stellen. Tat ich. Musste dafür eines der anderen Dokumente löschen, da man nur zwei Sachen uploaden kann. Hab auch alles per Mail geschickt. NAch 14 Tagen die Ablehnung mit dem Kommentar: Ich hätte nach AGB innerhalb der 14 Tage nicht alle Unterlagen bereit gestellt. Es geht um 3,49€. Besonders ärgerlich ist für mich die Zeit, die ich in den Vorgang investiert habe. Erfolglos. Das ist Betrug!",1,de,245.0,89.0,139.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online- und Telefon- Beratung o.k.,Online- und Telefon- Beratung sind prima. Damit bin ich voll zu frieden. An der Beratung im Kundendienstbüro Köthen bestehen Möglichkeiten der Verbesserung.,5,de,571.0,46.0,22.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Nie wieder planethome, musste leider 1Stern geben","Als Immobiliensuchender wird man nur „veräppelt“, auf Anfragen wird nicht (Herr Schinz/ Immobilie in Sack/Fürth )oder nur nach mehrmaligen Anschreibens geantwortet Herr Yarici ( Immobilie in Schwabach, angeblich verkauft doch auf planethome Preis 170000€ und immobilienscout 24 Preis 205000€ noch verfügbar),wenn man jedoch auf ein Angebot nicht gleich nach ca. 24Std. antwortet, wird man gleich mit einer oder mehreren Mails bombardiert. Im großen und Ganzen würde ich sagen, Finger weg, es gibt viele ortsansässige freundliche und kompetente Makler, da braucht man sich als Käufer nicht „veräppeln“lassen.",1,de,2.0,69.0,86.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Volle Punktzahl,Leichte Handhabung gute Übersicht,5,de,12.0,69.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat zwar etwas lange gedauert,"Es hat zwar etwas lange gedauert, bis die Karte einsatzbereit war (Postversand der verschiedenen Unterlagen einschließlich PIN), aber letztendlich war alles durch. Beim ersten Einsatz gab es ein Problem, welches vom telefonischen Kundenservice (ohne lange Wartezeit am Telefon) sofort gelöst wurde. Bisher kann ich nichts negatives berichten. Daher meine Empfehlung. Noch zu bemerken: Die Gebühren sind transparent und völlig verständlich aufgelistet.",5,de,692.0,4.0,61.0 www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,alles bestens gerne wieder,"wurde schnell bedient bin sehr zufrieden gerne wieder freundlichen grüsse wolfgang kellermann",5,de,3.0,19.0,12.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Vermeide Frankfurt,"Von einem der besten zu einem der schlechtesten Flughafen. Ein falsches Flugticket wurde bei Emirates ausgestellt. Nochmal neu in die Schlange am check-in anstellen und dann ewig warten bis das richtige Flugticket ausgestellt wird. Wenig Personal, unfreundlich und absolut stressig/überarbeitet. Terminal E hat nach der Flugticket Kontrolle keine Toiletten oder Frischwasser Zapfhahn. Zum rauchen muss man wieder aus der Sicherheitszone und dann alles wieder von vorne. Ich werde in Zukunft vermeiden über Frankfurt zu fliegen.",1,de,12.0,91.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,tolle app,ich bin mit der app zufrieden,5,de,127.0,25.0,6.0 ,,,"die Abarbeitung des Kredit antrages ging sehr schnell, das allerdings im nachhinein noch eine versicherung abgeschlossen werden *muss* ohne voherige erwähnung ist sehr kunden unfreundlichund rechtlich vermutlich im graubereich.",3,,,, ,,,"Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ganz unfreundliche Mitarbeiter, die Beratung war sehr gut am Anfang, aber endete leider in einem unfreundlichen lauten Ton, mit einer Ankündigung, dass ich dann falsch mit der Versicherung. Konnte nicht einmal wieder sprechen leider. Sehr schlecht.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schlechter Service...,"Bis zur Beantragung der Karte war ich positiv gestimmt. Nachdem ich die Karte erhalten habe, konnte ich diese nicht freischalten über die App. E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Somit war auch mein Konto gesperrt und der Link um Freunde einzuladen funktionierte auch nicht. Auch eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Somit deutlich weniger Tage gehabt um Freunde dafür einladen zu können. Wenn man null Reaktion erhält, ist das ein miserabler Service. Die Karte liegt irgendwo in der Schublade und wird nicht genutzt. In der App gibt es leider keine Möglichkeit das Konto zu löschen. Schade um die Karte und der Verschwendung von Ressourcen. Nachtrag zu der Rückmeldung von vivid.money vom 18.06.2021: Schade, dass Sie mir unterstellen, dass ich nicht reagiert habe. Was ich sehr wohl gemacht habe. Am 01.06.2021 um 12.39 Uhr, habe ich Ihnen meinen gesamten E-Mail Verlauf zukommen lassen. Alles Gute weiterhin!",1,de,317.0,46.0,146.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Die sevdesk Software ist sehr eingängig…,"Die sevdesk Software ist sehr eingängig und leicht zu bedienen. Für das Erstellen von Rechnungen ist sie gut geeignet, da die Formatvorlage eine schnelle Erstellung verspricht. Auch für Möglichkeit ein Kassenbuch zu führen, gefällt mir gut. Habe genau so etwas erwartet.",4,de,74.0,31.0,41.0 ,,,".. habe mein konto bei der bank seit 2013 und die ersten jahre war alles ok... aber in den letzten 2 jahren wurde es schlimmer, peinlich mit problemen .. kein service, zu dem man vor Ort kontaktieren kann, Kundendienst auf dem telefon teilweise unhöflich und überlastet (Sie sagen mir, der Aktivierungsbrief würde verschickt werden und zehn tage später erhalten Sie, um auf dem telefon zu hören, das nicht abgeschickt wurde... Sie hängen teilweise ewig in der Warteschleife (auf dem wir niemand geht) oder Sie werden aus der Warteschleife getreten... kein telefonbanking im O2-netz mit 4G möglich etc..... nicht unbedingt empfehlen",2,,,, ,,,"Um die Verpackungs- und Versandkosten auf 5 Euro Warenwert auf 6,95 Grenzen Wucher, da der Preis für andere Produkte ist weniger als 4 Euro, aber der Wert der Ware ist viel höher. Das ist völlig unverständlich für mich!",3,,,, n26.com,Bank,Telefonischer Support fehlt …,"Telefonischer Support fehlt … Geldeinzahlung an Automaten sollte möglich sein",4,de,510.0,71.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sondereinstufung zurück ins SF 1/2,"Als ich ein zweites Auto gekauft habe, wurde mein ursprüngliches Kfz-Versicherung (für das erste Auto) in SF-Klasse 1/2 zurückgestuft. Schaden hatte ich keine. Man bekommt keine Antwort, warum diese Sondereinstufung zustande gekommen ist. Ich habe gekündigt. Nie wieder Allianz.",1,de,364.0,18.0,39.0 scalable.capital,Investmentservice,Mit Einschränkungen empfehlenswert.,"Ich nutze Scalable als Zockerdepot, hauptsächlich, um mit Faktorzertifikaten zu handeln. Da kommt die Flatrate natürlich gut. Kein supergroßes Angebot, aber brauchbar. Was ich teuer lernen musste, ist die nachteilige Behandlung von Stoplosses. Wiederholt ist es mir passiert, dass vor einem Turnaround genau mein Limit getroffen wurde. Anfänglich dachte ich an Pech, später erkannte ich ein System dahinter, ob von SC oder Gettex, weiß ich nicht. Wer es also volatiles Zeug handelt, darf keinesfalls einen automatischen SL einstellen, um nicht abgezogen zu werden, sondern muss manuell abstoßen. Dabei hilft es, eine automatische Benachrichtigung beim Unterschreiten eines Limits einzustellen. Was im Vergleich zu Trade Republic auffällt, ist die arschlahme Buchung von überwiesenem Geld. Statt intraday dauert es zwei, drei Tage, bis das Geld sichtbar ist. Das nur als Ergänzung. Fazit: Billig, brauchbar, mit den o.g. Einschränkungen empfehlenswert.",4,de,15.0,75.0,136.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Vor knapp 2 Wochen einen ezzzy Topper…,"Vor knapp 2 Wochen einen ezzzy Topper bestellt und bisher nicht erhalten. Eine Servicerufnummer wurde mir mitgeteilt, welche ich anrufen soll. Auf dieser Nummer ist nur eine Bandansage, dass wegen zu hohen Aufkommen keiner da wäre. Danach wird einfach aufgelegt. Sehr unseriös alles.",1,de,4.0,91.0,43.0 n26.com,Bank,Let me first get the N26 please,Let me first get the N26 please,3,de,1013.0,71.0,7.0 ,,,"Unser Vertrag läuft seit 2015, wir haben immer regelmäßig bezahlt und hatten keinen Unfall. Im letzten Jahr sind wir angeschrieben und vom Kreis mit einer Strafzahlung belegt worden, da unser Fahrzeug keine KFZ-Haftpflicht hätte. Eine Nachfrage bei unserer Allianz-Versicherung: Ein Versehen, es sei bei ihnen vermerkt, dass wir schriftlich gekündigt hätten. Der Vertrag lief also weiter. Dieses Jahr: Erneute Rechnung vom Kreis und Stilllegung des Fahrzeugs: Die KFZ-Haftpflicht wurde wieder von der Allianz ohne Nachricht, ohne Mittelung oder Begründung gekündigt.",2,,,, kredit.de,Kreditberatung,Sehr sehr empfehlenswert,"Sehr Gute, vertrauenswürdige, effiziente, hervorragende,zuvorkommende Arbeit vom Herrn Leon Brose. Bin nur positiv überrascht von der Einsetzung seiner Arbeit. Immer wieder würde ich Herrn Brose als Kerditvermittler beauftragen.",5,de,46.0,2.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,"ganz ganz schlecht, aber schnell korrigiert","War bisher ganz zufrieden mit Trade Republic. Heute (28.1.) gab es wohl massive Probleme mit hohem Handelsaufkommen. Deshalb wurde der Handel mit bestimmten Aktien ausgesetzt lt. TR. So geht es nicht! Es darf nicht sein das mein Broker darüber entscheidet welche Aktien ich kaufen darf und welche nicht. Bei Auftreten solcher Probleme muss die Anzahl der trades eben limitiert werden aber nicht durch ein Kaufverbot für bestimmte Aktien. Werde mir einen anderen Broker suchen und mein Depot umziehen. Nachtrag: Trade Republik hat zwischenzeitlich den Handel mit den fraglichen Aktien wieder zugelassen. Da ich an das Geschäftmodell von Trade Republik glaube und der Handel dort auch konkurrenzlos günstig ist werde ich dort bleiben. Meine Bitte an die Verantwortlichen bei Trade Republik: solche Entscheidungen müssen gut überlegt sein und können einen großen Schaden anrichten. Bitte beim nächsten Mal vorsichtiger sein.",3,de,677.0,25.0,138.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Es war das günstigste Kreditangebot und…,Es war das günstigste Kreditangebot und die Zusammenarbeit war super. Frau Bley hat insbesondere bei den notwendigen Unterlage sehr gut unterstützt.,5,de,8.0,7.0,21.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nichts funktioniert...,"Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Allsecur. Ich habe mir ein neues Fahrzeug zugelegt und wollte die Versicherung meines alten eigentlich nur übernehmen. Telefonisch war nichts zu machen - ich sollte einen Antrag online ausfüllen. Okay, also alles wieder eingegeben und dann kam das Problem: Man konnte sich nicht einloggen. Angeblich soll das Passwort per Mail oder SMS verschickt werden, nichts davon funktionierte. Abends hatte ich es dann nochmals versucht, nach einer halben Stunde kam eine Mail. Also eingeloggt und... keine Vorversicherung der Allsecur zu finden. Nach ewigem hin- und her habe ich dann irgendwo noch einen alten Allsecur-Zugang gefunden und so wenigstens meine Vertragsnummer rausbekommen, die ich dann wiederum in den Antrag der Allianz Direct kopieren konnte. Irgendwann nach zwei Stunden hatte ich dann auch eine eVB-Nummer. Beim Anmelden stellte sich dann heraus, dass ich die Fahrzeugident-Nr. nicht richtig angegeben hatte... eine Stelle war eine 0 und kein O. Super, aber das war mein Fehler. Anmeldung nicht möglich. Nach 15 Minuten Warteschleife am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass eVB-Nummern nicht per Telefon vergeben werden. Alternativen: Der Mitarbeiter am Telefon nimmt das auf, ich bekomme eine Mail. Dauer: unbekannt, ""...kann zwei Stunden dauern oder drei Tage."" Oder ich fülle einen neuen Antrag aus, dann bekomme ich die Nummer sofort. Also neuen Antrag. Dann wieder der Login. Wieder kein Zugang möglich, keine Mail, keine SMS. Nach einem Anruf wurden meine Daten nochmals abgefragt und im Computer geändert, ich sollte innerhalb von fünf Minuten eine SMS bekommen. Nichts. Auch nicht nach zwei Tagen. Natürlich war mein neuer Antrag somit auch nicht möglich. Klasse. Konsequenz: Ich habe mir eine andere Versicherung gesucht, dauerte keine fünf Minuten... Jetzt muss ich meinen bei der Allianz-Direct-Antrag stornieren. Bequem im Kundencenter heißt es. Wie aber, wenn man sich nicht einloggen kann? Auf die Mail, von der aus die Unterlagen versendet wurden, kann man nicht antworten, im Impressum findet man auch keine andere Mailadresse und keine Faxnummer. Ich werde wohl ein Brief per Einschreiben verschicken. Online, schnell und direkt ist das aber nicht. Die Kündigung für das Auto meiner Frau werde ich dafür auch gleich noch beifügen...",1,de,195.0,36.0,350.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Bank verlangt perfekte Ausweiskopie per Mail,"Die Bank hat mich bei Kontoeröffnung mehrmals aufgefordert eine perfekte Kopie meines Reisepasses per e-Mail vorzulegen. Alle Infos müssen perfekt sichtbar sein, die Kopie muss perfekt sein. Einen entsprechenden Service zur Identifikation leistet sich diese Bank gar nicht erst, sondern lässt den Neukunden das Risiko tragen. Soviel zum Thema Datenschutz in 2023. Was, wenn jemand meine e-Mail abfängt oder die Bank gehackt wird?! Dann habe ich mein Leben lang Probleme und stehe in der Nachweispflicht. Ich trage dieses Risiko nicht und habe alles wieder storniert. Von diesem Anbieter möchte ich keine Kreditkarte.",1,de,170.0,4.0,92.0 ,,,"Der Prozess ist viel zu kompliziert und langwierig. Man bekommt den Eindruck, dass es besser ist, keine Forderungen zu stellen.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Absolut lange wartezeiten über 30…,Absolut lange wartezeiten über 30 Minuten.. das geht gar nicht!.,1,de,23.0,78.0,10.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1322.0,71.0,92.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,"Alles gut , Gebühren frei",5,de,198.0,4.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Endlich machen sie den Laden dicht.,"Endlich machen sie den Laden dicht. Ich war seit Jahren Kunde bei Fidor, eigentlich von Tag 1 an. Plötzlich und kpl unerwartet wurde das Konto incl dispo grundlos gekündigt. Zu keinem Zeitpunkt gab es irgendwelche Probleme mit meinem LohnKonto. Es ist unfassbar was man hier mittlerweile so liest. Ich weine der Bank mittlerweile keine Tränen nach. Karma regelt dies oft von alleine",1,de,1.0,83.0,62.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr gute Abwicklung,"Sehr gute Abwicklung, speditiv, kundenorientiert!",5,de,12.0,46.0,5.0 ,,,"Die App, Steueramt Auswertung, Kostenstruktur, Ernsthaftigkeit, Sparplanfähigkeit etc. sind wirklich nicht schlecht. Allerdings sind die extrem langen Bearbeitungszeiten, die ständig durch den Service und hier durch die Kommentare des Anbieters gerechtfertigt sind ""mit der Zahlung werden Sicherheitschecks bestehen. Erst nach diesen Kontrollen wird die Zahlung freigegeben werden."". Ja, es gibt einen Mitarbeiter, der durch die Abteilungen mit Notizen läuft und holt Stempel für die ""Sicherheitschecks""? Also, was sollte in 2022 getan werden und nach spätestens 1h abgeschlossen werden. Dennoch bleibe ich mit Bison aus den oben genannten Gründen und wird wahrscheinlich mit ultra-langen Bearbeitungszeiten zu begleichen. Für meine Buy&Hold Strategie und 1x pro Jahr sollte auf die Hardware Geldbörse übertragen werden.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wenig aussagekräftiges Zahlenmaterial.,Wenig aussagekräftiges Zahlenmaterial.,2,de,136.0,3.0,3.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Top Abwicklung eines Schadenfalles,Top Abwicklung eines Schadenfalles bei meinem ebike. Schnelle und vollständige Leistung der Vollkasko!,5,de,6.0,33.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Gespräche waren gut etz erwarten wir…,Gespräche waren gut etz erwarten wir den Rest,5,de,28.0,3.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super,"Bin sehr zufrieden. Einfach Handhabung. Wird alles gut erklärt.",4,de,416.0,5.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",War ein gutes,"War ein gutes, freundliches Gespräch",3,de,233.0,3.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Nein Danke,"Hallo, Ich habe am 14.11.2019 bei der CosmosDirekt einen Antrag für die Auto-Versicherung gestellt.(Haftpflicht mit Vollkasko Comfort) Heute bekomme ich den Versicherungsschein von der Versicherung mit einer Haftpflichtversicherung ohne Kasko. Auf meinen Rückruf,erhielt ich die Nachricht,das mein Auto zu teuer ist für die Versicherung.Daher nur die Kfz-Haftpflicht.Bin jetzt 4Wochen mit dem neuen Auto ohne Kaskoversicherung unterwegs. Nie wieder CosmosDirekt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 0 Sterne",1,de,97.0,36.0,61.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, ukv.de,Krankenversicherung,Alles gut,"Alles, wie erwartet.",5,de,7.0,18.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,83.0,25.0,4.0 ,,,"Es scheint keine gute Sache zu sein, einen guten Job zu machen, aber es ist eine gute Sache, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu machen, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, einen guten Job zu tun, es ist eine gute Arbeit, es ist eine gute Arbeit, eine gute Arbeit zu tun.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Servicewüste DKB,"Die Service Hotline ist anscheinend mit der Umstellung auf die VISA Debitkate auch reduziert wurden. Egal zu welcher Zeit man an der 030 12030000 anruft, niemand geht ran. Wenn man dann mal nach unendlichem Warten jemand dran hat, dann ist diese Person nicht für einen zuständig und leitet einen weiter...und schwupss fängt man von vorne an. Eine ganz besondere Dame (Frau Roth) war so unhöflich, dass sie meine das ich mich doch im Anschluss beschweren kann. Das Gleiche gilt für E-Mails. Diese werden erst gar nicht beantwortet, egal was man als Betreff schreibt. Sorry, aber das nenn ich mal absolute Servicewüste DKB. Weiter so und Sie haben einen Kunden weniger!",1,de,62.0,81.0,110.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",gute Performance,"gute Performance, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis transparente Kosten",5,de,10.0,90.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziertes Arbeiten…,Einfach und unkompliziertes Arbeiten mit der App,5,de,67.0,25.0,7.0 ,,,"Warum muss ich erstmal 29,99 Euro als Gebühr and Zweitesmal 59,99 Euro geben?",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich bin sehr zufrieden es ist…Ein Erstklassiges Produkt,Ich bin sehr zufrieden es ist übersichtlich wirkt kompetent und auch Bitcoin Transaktionen haben problemlos funktioniert,5,de,97.0,76.0,16.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Artikel waren einfach zu montieren,"Die Artikel waren einfach zu montieren, passgenau und entsprechen im Gebrauch meinen Erwartungen. Verbesserungswürdig: Anfasshilfen für die Verstellprofile wären im Lieferumfang sinnvoll.",5,de,222.0,7.0,22.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetente und schnelle…,Sehr kompetente und schnelle Bearbeitung. Jederzeit wieder!,5,de,43.0,7.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,731.0,5.0,15.0 ,,,"Kreditkarte wurde innerhalb 7 Tagen gleich drei Mal ohne Begründung gesperrt. Ich verfüge seit 20 Jahren über eine Kreditkarte und kenne ein solches Vorgehen nicht. Bei jeder Sperrung der letzten sieben Tage musste ich in eine Telefonwarteschlafe, um mich dann aufwändig zu identifizieren, um mich gleich nochmals, nach einer weiteren Warteschlange in der zuständigen Abteilung erneut komplett zu identifizieren (wer denkt sich solche Prozesse aus?). Der Kundenkontakt war teilweise unglaublich wenig kollaborativ und verweist auf die (sehr intransparente und wenig nachvollziehbaren) interne Prozesse. Davon wird auch nicht abgewichen, wenn der Prozess nur noch irrsinnig erscheint, weil es mit der Sache nichts mehr zu tun hat. Leider weiss ich immer noch nicht, warum die Karte gleich drei Mal in einer Woche gesperrt wurde (es gab keine Aussage dazu!). Das dritte Mal hatte ich einfach keine Lust mehr die letzten 10 Transaktionen einzeln bestätigen zu müssen und mich bei jedem weitergeleiteten Mitarbeiter aufs neue Identifizieren zu müssen (mehrere Datenabfragen). Der Sitz der Gesellschaft ist.... Luxemburg. Ich empfinde den Anbieter aufgrund seiner Intransparenz, seiner seltsam en internen Prozesse (ich bin Prüferin bei Banken und Versicherungen und kenne mich mit der Materie aus) mittlerweile recht dubios. PS: Die Karte ist immer noch gesperrt (und ich weiss immer noch nicht warum) und Transaktionen konnten dadurch nicht direkt, sondern nur über Banküberweisung, vorgenommen werden.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Wieder mal,Wieder mal Herzlichen Dank,5,de,73.0,15.0,4.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Warte seit 4 Monaten auf die…,"Komplett unseriös! Warte seit 4 Monaten auf die Bearbeitung meines Falls. Emails werden ignoriert. Beim Telefon ist eine Endlosschleife. Was ist das denn für ein unprofessioneller Laden? Mal wieder ein Berliner Start-up, was sich komplett übernommen hat!",1,de,20.0,83.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zubedienen und für die erste Steuererklärung perfekt,"Also an und für sich finde ich taxfix einfach und übersichtlich und mir hat nur in wenigenpunkten eine Erklärung gefehlt oder die Erklärung nicht geholfen. Was ich gerne gehabt hätte wäre eine unersicht, bei der ich nochmal alle punkte überprüfen kann und sehen kann ob ich auch alles eichtig angegeben habe und was ich angegeben habe.",4,de,224.0,5.0,56.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Besser geht ""Bank"" nicht!!!","Besser geht ""Bank"" nicht!!!",5,de,45.0,22.0,4.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Baufi24 - Absolut empfehlenswert!,"Meine Frau und ich wendeten uns aufgrund eines Immobilienkaufs an Baufi24. Wir kommen beide nicht aus der Immobilienbranche und benötigten daher Unterstützung. Unsere Beratung übernahm Frau Tatjana Gopp. Sie stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite und Lotse uns durch die Untiefen des Immobilienerwerbs. In sehr freundlicher Weise erklärte sie uns mit viel Kompetenz auch schwierige Sachverhalte damit wir sie verstanden. Sie war immer gut zu erreichen, gab uns zeitnah Rückmeldungen und hatte stets ein offenes Ohr und die passende Antwort auf unsere Fragen. Wir sind sehr froh über ihre Hilfe und die tolle Betreuung. Vielen herzlichen Dank! Frau Gopp Sie sind Top!",5,de,37.0,7.0,105.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr übersichtlich,Alles gut und übetrschaubar,4,de,48.0,18.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir haben passende Mietwohnung…,"Wir haben passende Mietwohnung gefunden. Jedoch zu 99% haben wir keine Antwort bzw. Keine Reaktion von den Maklern erhalten.",4,de,127.0,71.0,19.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Betrug auf ganzer Linie,Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Habe einen Schaden am Auto wo die Beteiligten bei der Württembergische Versicherung versichert sind und die zahlen nicht dafür weil sie verlangen das ich es meiner Vollkaskoversicherung melden soll so bin ich doppelt gestraft sitze auf dem Schaden wo ich nicht verursacht habe.Aussagen von der Württembergische widersprechen sich erst heisst es das Kind sei versichert dann doch nicht usw aber lasse mir das nicht bieten weil man auf ganzer Linie verarscht wird werde es auf jeden Fall meinem Rechtsanwalt übergeben wenn man nicht weiter kommt.Eine Sauerei ist das,1,de,3.0,87.0,94.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,nicht zu empfehlen,"nicht zu empfehlen! Der 1 Stern dient nur als Platzhalter. Null Sterne",1,de,22.0,88.0,12.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Schnell und kompetent,"kein unnötiger Schnickschnack, das Gewollte bekommen.",4,de,8.0,7.0,6.0 ,,,"Insgesamt habe ich bei hundeland.de drei Produkte bestellt. In der Sendung, die ich nach drei Tagen über DPD erhalten habe, fehlte jedoch ein Halsband. Nachdem ich mittags eine halbe Stunde in der Hotline-Warteschleife hing, wurde mein Sachverhalt aufgenommen und mir eine Rückmeldung gegen Abend per Mail zugesagt. In der erfolgten Mail behauptete man, dass alle Produkte ""ordnungsgemäß"" gescannt worden wären. Trotzdem (! - wie kulant!) würde man ein neues Halsband versenden. Ich bekam eine Bestellbestätigung mit einer angekündigten Lieferzeit von 1- 3 Tagen. Als ich am vierten Tag noch keine Trackingnummer mitgeteilt bekommen habe, aber bereits die Komplettrechnung von Billpay habe ich nochmal nachgefragt. Mir wurde lapidar mitgeteilt, dass das Halsband nicht lieferbar sei und auch nicht lieferbar war. Man würde eine neue Rechnung stellen. Ich fand das sehr enttäuschend. Erst Abstreiten und behaupten, es wäre alles versandt worden und dann erst auf Nachfrage die Mitteilung, dass die Lieferbarkeit von Anfang an eingeschränkt war. Für mich kommt hundeland.de nicht mehr in Frage.",2,,,, www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Aktieneinstieg leicht gemacht,"Ich bin vor ca. 3 Jahren ins Aktiengeschäft zunächst eingestiegen, um mir Wissen anzueignen. Bei den Fools finde ich zahlreiche Artikel, Tipps, erfahrene Leute, die mir den Einstieg sehr erleichtert haben und das Geld für die besonderen Abos für lukrative Aktienempfehlungen ist es den tollen Service echt wert!!! Ich bin sehr froh, diesen Service zu nutzen.",4,de,2.0,84.0,56.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schöne Plattform um zu investieren,Sehr schöne Plattform um zu investieren,5,de,448.0,25.0,6.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1299.0,71.0,75.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super zufrieden,Super zufrieden ich haate noch nie Probleme. Bei einem Schaden super hilfsbereit.,5,de,379.0,46.0,12.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,TOP Privatkunden Bank,"Die Beratung und Information des Bankkunden ist bei der HVB hervorragend! Ich war schon bei einigen Banken Kunde, aber die HVB ist mit Abstand eine sehr, sehr gute Privatkundenbank mit einem Gespür für die Bedürfnisse von Privatkunden.",5,de,15.0,78.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,261.0,25.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Noch immer einer der besten am…,"Noch immer einer der besten am Markt,jedoch sollte man doch ab und zu wechseln,weil sonst die Beiträge steigen.",4,de,65.0,31.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe fast 2 Monate für meine Karte…,"Ich habe fast 2 Monate für meine Karte gewartet,das war sehr ärgerlich. Sonst ist alles Ok.",3,de,45.0,4.0,16.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eigentlich gut! Nur..,Alles ganz gut. Nur schade das man für die super Deals jedes Mal einen einladen muss um die wieder freizuschalten. Irgendwann machen das die Leute nicht mit. Ich bin hauptsächlich wegen den Cashback gekommen. Wenn irgendwann Schluss ist geh ich dann vielleicht raus.,3,de,286.0,46.0,43.0 n26.com,Bank,Support,Sehr schnelle und vor Allem kompetente und präzise Auskunft.,5,de,41.0,71.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nix wie weg....,"Girokonto direkt wieder von mir gekündigt. Ein Gemeinschaftskonto lässt sich Online nicht abschliessen. Dies war nicht klar kommuniziert. Werbepost kam umgehend per Email und Briefkasten. Kontaktrückmeldungen eher schleppend. NICHT ZU EMPFEHLEN !",2,de,1.0,87.0,32.0 ,,,"Seit Montag bei der Aufzeichnung der Daten war versichert, mir diese per Post zu senden, aber diese kamen nicht bis Donnerstag und ich konnte nicht ohne evb Nr. an die Zulassungsstelle.... Nicht Tapfer!!! Vier Tage später wieder das gleiche Verfahren.... Stundenlange Warteschleifen dann wurden dreimal anders verbunden und niemand konnte die neue Anwendung finden??? so wieder anfordern und dann plötzlich 15 € pro Quartal Jahr teurer.... Nun, ich denke, dass das nächste Fahrzeug wird VERSICHERT anderswo sein.",3,,,, ,,,"Die bestellte Ware ist ok. Vollständig, gut verpackt für uns sicher. Aber die Lieferzeit von 10 Tagen ist wahrscheinlich unpassend (bestellt am 05.01.2021, empfangen am 14.01.2021)! Die fast täglichen Web-E-Mails sind ärgerlich, vor allem, wenn Sie nur einen bestimmten Artikel bestellt haben - das kann mehr Schaden als nützlich sein! Sie sollten mehr Sensibilität zeigen!",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Doch oft sehr kompliziert,Doch oft sehr kompliziert. Online Beschreibung ist nicht immer einfach zu verstehen.,1,de,117.0,81.0,12.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die ersten gespräche waren sehr…,"Die ersten gespräche waren sehr kompetent und freundlich. Auf eigene Vorstellungen wurde eingegangen, so daß ich der weiteren Abwicklung sehr positiv entgegensehe.",5,de,122.0,18.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität zum fairen Preis,Sehr gute Qualität zum fairen Preis. Jederzeit wieder. Danke!,4,de,143.0,7.0,9.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Mittwochs am 08 Dezember 2021,"Mittwochs am 08 Dezember 2021. Fur ich nach Alexanderplatz und hatte mein Schülerausweiss dabei.Ich hatte meine BVG karte zwischen meinem Handy und die hülle. ich habe mein Handy verloren und die BVG karte habe ich auch verloren. ich habe die karte bestellt, und ein BVG Berater hat mir gesagt das ich durch die Stadt fahren kann aber ich muss denn Schülerausweiss zeigen. Und am 08 Dezember 2021 eo ich zu Alexanderplatz fur hat ein Mitarbeiter mich angehalten. ich habe ihn die Situation erklärt aber der Mitarbeiter von BVG war respektlos und hat mich die ganze zeit angemotzt und vollte mich nicht zu hören was ich ihn erklärt habe.",1,de,17.0,89.0,108.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich verstehe warum hier die Hanse…,"Ich verstehe warum hier die Hanse Merkur mit mangelhaft bewertet wird! Ich habe 2021 eine Hausratversicherung abgeschlossen und nur eine Antrags Nummer. Keine Police, nichts. Jetzt habe ich seit 5 Tagen wieder keine Antwort auf meine Mail an die shuk-kundenbetreuung(at)hansemerkur.de",1,de,135.0,78.0,40.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Aktienanalyse schnell und einfach,Man hat einfach so schnell einen Überblick über ein Unternehmen ob es hot odr Schrott ist. Derr geniale überblick der Kennzahlen bis Fair value einfach der wahnsinn wie schnell man mit Eulerpool voran kommt😍 danke vielmals🙏,5,de,16.0,2.0,36.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,81.0,11.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,364.0,25.0,4.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Der Antrag für einen Renovierungskredit…,"Der Antrag für einen Renovierungskredit wurde nicht bearbeitet, trotz vieler Anrufversuche keine Antwort. Dann kommen plötzlich Schwierigkeiten, die man sehr viel früher hätte beseitigen können. Dann wird der Kredit in den Zinsen teurer, weil kein Renovierungskredit möglich sein soll. Die Bearbeitung wechselt plötzlich zu einem anderen Berater. Dann endlich geht es voran. Vertrag ok. Auszahlung hoffentlich bald.",2,de,19.0,3.0,57.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung Unkompliziert Gerne wieder",5,de,20.0,2.0,5.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Top!!!!,Die Bayerische ist ein tolles Unternehmen. Faires Preis-Leistungsverhältnis und unkomplizierte Schadensabwicklung.,5,de,15.0,69.0,11.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Geht alles überhaupt nicht,"Ich drücke mich selten so aus, aber ""Mist"" bringt es auf den Punkt, weil halt gar nichts funktioniert und ich daher nicht in der Lage bin, meine Gehaltsabrechnungen abzurufen. Die Bitte, eine hilfreiche Bewertung hier zu schreiben, ist auch Hohn, denn DATEV selber ist ja nicht mal in der Lage ""hilfreich"" zu sein. Dann soll ich ein Datum der Erfahrung eingeben, aber es gibt nur die Möglichkeit eben auch nur ein Datum einzugeben. Ich habe aber viele Daten, an denen bei DATEV nichts funktioniert hat.",1,de,2.0,86.0,85.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",BERATUNG sehr langsam und über e mail…,BERATUNG sehr langsam und über e mail möglich. Es ist nicht möglich obwohl 37 unfallfrei!!!!! SF klasse 35 zu bekommen weil ich vor 3 Jahren angeblicj meine SF klasse meiner exfrau übertragen habe. Habe jetzt nur SF 9. Dies soll nicht möglich sein obwohl ich ja trotzdem 37 jahre nie einen unfall hatte.und meiner exfrau nichts mehr zu tun habe. Ganz dickes minus.!!!! Insgesamt aber günstige Versicherung,3,de,379.0,31.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,538.0,5.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit über 25 Jahren gerne Kunde…,"Ich bin seit über 25 Jahren gerne Kunde der Bank, habe mein Gehaltskonto und ein Depot ich wurde immer gut behandelt, und die Bank hat mich einfach überzeugt. Insbesondere da ich aufs Land gezogen bin und schon seit 23 Jahren keine Filiale mehr besuchen konnte habe ich seitdem alles Online erledigt. Leider ist das Onlinebanking seit dem letzten ""Facelift"" grottenschlecht geworden. Riesige Zahlen mit noch größeren Zwischenräumen säumen meinen 19'' Bildschirm, nur Übersicht gibt's nicht mehr. Wenns so bleibt muss ich wohl doch wechseln. Sonst gibts nix zu meckern:-)",4,de,53.0,85.0,89.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Versicherung,"Super Versicherung, ging zum Abschluss sehr schnell und ist sehr preiswert günstig. Kann ich nur weiter empfehlen!",5,de,404.0,18.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und schnell zu handhaben,Einfach und schnell zu handhaben. Sehr übersichtlich,5,de,12.0,31.0,7.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1347.0,71.0,128.0 ,,,"Lasst bloß die Finger davon. Die Kinder sparten auf ihre Wünsche und zack die Zahlung ging nicht durch. Weil man sich verifizieren muss. Am 11. Mai alle Unterlagen Überweisung getätigt. Ab jetzt sollte es laut Webseite 24 Stunden dauern. Negativ, wir warten immer noch. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, über 60 Minuten in der Warteschleife. Ganze 5 mal den Chat benutzt, nur ausweichende Antworten, mit Wartezeit von 3 Tagen, nie wird auf gestellte Fragen eingegangen. Die Schuhe sind mittlerweile ausverkauft, mein Sohn maßlos enttäuscht und ich stink sauer. Für monatlich fast 6 Eur Gebühr bei zwei Kindern und dann ein solcher Reinfall. Absolut nicht zu empfehlen. Vielleicht bringt ihr euer Produkt erst zum Laufen und geht dann in die Vermarktung mit ordentlichem Kundenservice. - Update immer noch keine Verifizierung; Kundenservice teilt mir falsche Telefonnummer mit unter der ich zurück rufen soll um das Problem zu lösen. Die Kids haben bei euch 300 Eur gespart über Monate ich hoffe ich muss dieses nun nicht in den Wind schreiben. Bis morgen erwarte ich schriftlich eine Stellungnahme und eine Gutschrift meiner Gebühren. Ansonsten wird das jetzt eine Anzeige auf Grund von Betruges für euch ———————————- Updates 25.05.2023 nachdem sich der Geschäftsführer eingeschaltet hat, konnte nach 3 Tagen eine Lösung gefunden werden und das Konto ist verifiziert. Ende gut, alles gut. Ich ändere daher die Bewertung von 1 auf 3 Sterne. Da das Kundenserviceteam tatsächlich noch Luft nach oben hat.",3,,,, ,,,"Freiberufler und Unternehmer sollten auch in der Lage sein, ein Girokonto mit einem Kreditrahmen von mindestens 20000,00 € zu eröffnen.",3,,,, ,,,"Ich war mit dem Targo für viele Jahre. Eigentlich war ich ziemlich zufrieden, außer für die hohe monatliche Grundgebühr der Girokontos. Nun, Ich wollte die Bank zu ändern und schickte eine Stornierungsbrief. Keine Antwort. Dann der zweite Brief per Einschreiben. Keine Antwort. Dann kontaktierte ich die Targobank per E-Mail, was ein Mitarbeiter sagte mir, Ich sollte alle Daten erneut per E-Mail senden. OK Ich tat. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail, wo es heißt, sie brauchen eine Stornierung, sonst kann ich nicht aufhören. Warum dann dieses ganze Theater vor? OK dann der Mitarbeiter wies darauf hin, dass ich eine Stornierung per Einschreiben geschickt hatte, die auch per Post angekommen. Sofort ging alles ziemlich schnell und mit ihm würde abgesagt werden. Ahja die Targobank viele Male versucht, aber ich wollte nicht auf Konsultationen anrufen, wollte nur aufgeben. Ich kann nur jedem empfehlen, zur Targobank zu wechseln.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach einer negativen Onlinebewertung…,"Nach einer negativen Onlinebewertung der PKV meldete sich unüblich schnell Kimberley, die den Vorgang prüfen wollte, ich solle ihr die Unterlagen nochmals schicken. Danach hörte ich nie wieder etwas von ihr. Alles nur Pseudokümmern, um in den Bewertungsportalen den Eindruck zu vermitteln, es würde sich jemand bemühen. Die ganzen negativen Bewertungen, die man hier lesen kann, treffen leider unisono zu. Verzögerungstaktik bei Regulierungen, zig Nachfragen, keine Onlinekorrespondenz,...",1,de,128.0,71.0,67.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin seit 2 Jahren Kunde der Arag,"Ich bin seit 2 Jahren Kunde der Arag, ich fühle mich sehr wohl! Mein Ansprechpartner den Herr Sutera ist immer für mich da wenn ich Hilfe brauche und die Frau Kristina Schwarze ( Arag Mediatorin) ist echt super!! Sehr professionell, hilfsbereit, freundlich und sie ist auch immer für mich da!! Ihr seid Klasse!! Herzlichen Dank!!!",5,de,25.0,71.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",EInfache und gut strukturierte…,EInfache und gut strukturierte Serviceseite erleichtert erheblich die Durchführung der nötigen Änderungen ...,5,de,393.0,46.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ich suche eine Wohnung in Hamburg,"ich suche eine Wohnung in Hamburg, aber trotz vieler Angebote bekomme ich weder Zusagen noch Absagen",3,de,74.0,71.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schneller und einfacher Abschluss,Schneller und einfacher Abschluss. Kompetente Beratung. Guter Preis,5,de,607.0,18.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was ihr abzieht geht gar nicht!!,Was ihr abzieht geht gar nicht!!,1,de,126.0,89.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Versicherungsvertrag wurde erst auf …,Der Versicherungsvertrag wurde erst auf Nachfrage nach 3! Wochen übermittelt. Das dauerte eindeutig zu lange. Ebenso dauerte es mit der grünen Versicherungskarte und der Servicekarte 3 Wochen.,3,de,620.0,18.0,27.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Das Ummelden auf die Versicherung für…,Das Ummelden auf die Versicherung für das neue Auto hat Dank der Mithilfe des Serviceteams einwandfrei geklappt. Nochmals vielen Dank für!,5,de,162.0,81.0,21.0 ,,,"Abschluss und Anmeldung usw ist alles schön und gut aber wehe man muss ein zweites Fahrzeug anmelden oder ein anderes Fahrzeug ummelden in Verbindung mit neuen Schadensklassen, einfach nur eine einzige Katastrophe ... Unfassbar unfähige Leute, die da im Hintergrund arbeiten. Kein Wunder dass die Policen so günstig sind. Ich habe meinen Vorgang bereits 8 Mal !!!! immer wieder korrigieren müssen und habe immer noch keine Lösung ... Nie wieder!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix Bewerten,Es war gute Hilfe,5,de,25.0,5.0,4.0 ,,,"Sparkasse Reichertshofen Hr Brandhofer arrogant und unfreundlich. Mitarbeiter insgesamt freundlich und kompetent. Aber als meine Dauerbestellung für die Miete 3x trotz des gedeckten Kontos nicht ausgeführt wurde, geriet ich in Schwierigkeiten mit dem Vermieter. Ich wagte mich zu beschweren. Schon wieder wurde ich vom Filialleiter Hr Brandhofer so herablassend und unfreundlich behandelt, wie es in der Geschäftswelt mit dem Satz selten bekannt ist: „Dann müssen Sie Ihr Konto selbst überprüfen, ob die Miete belastet wurde, sich selbst die Schuld geben""",2,,,, ,,,Ich hatte Sie am 31.10 um eine Info zu der bisher nicht gelieferten Bestellung gebeten und immer noch keine Antwort erhalten.,2,,,, www.postbank.de,Bank,Postbank ist kein Bank für die Zukunft,"...seid 2 Wochen kein online Banking. Schande für ein teuerste Bank in Deutschland. Habe schon mehrmals ausprobiert neu Passwort zu erstellen, kein Erfolg. Bin ein Kunde seid 2001, aber jetzt muss ich ein andere Hausbank mir raussuchen. Ein Stern zum Bewertung ist eigentlich viel zu viel.",1,de,77.0,91.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe mit der Karte ein mal bezahlt,Ich habe mit der Karte ein mal bezahlt. Zweite mal konnte ich nicht mehr bezahlen. Ich brauche ein Kredit Karte die mich nicht am Stich lassen. Daher möchte ich die Karte kündigen und nicht mehr benutzen.,1,de,821.0,4.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Diese Bestellung und Lieferung liefen…,Diese Bestellung und Lieferung liefen problemlos ab. Eine Anregung für die Zukunft bei Vorkasse. Warum wird Kunde nicht informiert das Zahlung eingegangen ist. Im digitalen Zeitalter ist diese Info doch Services am Kunden. Ich denke mal ein guter. Sicher sind die Versandkosten schon happig. Gerade bei den sehr guten Kunden die über Jahrzehnte hinweg die Treue halten. Aber so ist halt der Kapitalismus.,4,de,248.0,22.0,63.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Absolut unbrauchbar,"Sehr schlechte Erfahrung mit FRA. Keine Rücksicht auf die Fluggäste wird genommen. Die Hinweisschilder werden nicht konsequent benutzt. Man sieht überall Leute, die rumlaufen und nach etwas suchen. Äußerst unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal. Die Parkpreise sind einfach unverschämt.",1,de,24.0,91.0,39.0 kredit.de,Kreditberatung,Schnell und unkompliziert.,"Herr Köhlert ist ein super, netter sowie ein respektvoller Mitarbeiter. Habe meinen Kredit sehr schnell bekommen und unkompliziert. Vielen lieben Dank. Jederzeit wieder.",5,de,45.0,2.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Antrag und der Versand der…,"Der Antrag und der Versand der Kreditkarte waren in wenigen Tagen erledigt und ich konnte die Karte nach Zusendung sofort nutzen. Die PIN zur Abhebung am Geldautomaten kam deutlich später, aber wer braucht schon Bargeld, wenn es mit der Karte klappt?😉",5,de,928.0,4.0,41.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden, Ging alles recht zügig und professionell. Ich bedanke mich viel Mahls. Mit freundlichen Grüßen Kogel",5,de,231.0,2.0,17.0 ,,,"Ich bin neu, aber bisher zufrieden.",3,,,, www.bigbank.de,Bank,sehr gute Konditionen,"sehr gute Konditionen, schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung, übersichtlich und einfach gehaltenes Onlinebanking. seit kurzem auch Tagesgeldkonto im Angebot",5,de,6.0,18.0,18.0 ,,,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, n26.com,Bank,Mein Konto wurde ohne Gründe gekündigt…,"Mein Konto wurde ohne Gründe gekündigt und in der Mail steht das ein Verstoß gegen die AGB gab. Einen Verstoß gegen die AGB habe ich nicht begangen und im Soll war ich auch nicht. Das geht alleine schon wegen dem Flex Konto nicht. Ich werde versuchen rechtliche Schritte einzuleiten gegen die Bank, da dies mein Hauptkonto ist und ich ansonsten kein anderes Konto bekomme. Der Kundenservice konnte mir keinen Grund nennen. Sehr Unprofessionell. Ich habe die Bank bisher immer weiterempfohlen und priorisieren behandelt aber nach dem Vorgehen hat sich das positive Leitbild der Firma komplett ins negative gezogen! Schade das sich kein Mitarbeiter darum kümmern kann… Wenn ich könnte würde ich für so ein leider derartiges vorgehen sogar 0 Sterne geben. Absolut konstruktiv und extrem schade so ein Vorgehen anstatt mit dem Kunden zu intervenieren wird er im Regen stehen gelassen…",1,de,283.0,71.0,141.0 www.fidor.de,Bank,Keine Kündigungsbestätigung,"Keine Kündigungsbestätigung, Telefonservice nichtg zu erreichen, Abzocke geht Monat für Monat weiter!",1,de,45.0,83.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Bad experience,"Bad experience, Hand off/ Finger weg..",1,de,679.0,25.0,6.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Habe Anfang der Woche die Auszahlung…,Habe Anfang der Woche die Auszahlung meiner Spenden beantragt für die TA Rechnungen von meinem Hund. Erst dachte ich es läuft alles glatt doch dann musste ich auf einmal Kopie meines Ausweises schicken obwohl es nur eine Summe von 115 Euro waren und nicht 1000 Euro. Hab die Aktion früher abgebrochen weil ich kein Geld mehr benötigt habe und das Geld gereicht hat. Musste jetzt nochmal die Auszahlung beantragen aber jetzt am Wochende werde ich ja nichts von den hören. Bin gespannt ob es jetzt reibungslos klappt! Und ansonsten bleibt einem nur der Weg zum Rechtsanwalt...mit Rechtsschutz zum Glück kein Problem. Aber hoffe natürlich das die ganzen negativ Bewertungen Ausnahmen sind und ich nächste Woche mein Geld habe.,3,de,32.0,88.0,118.0 ,,,"[""seit dem 7.3.2019 ist mein PKW bei der Admiral direkt versichert. Vor kuzem wechselt ich den Abstellplatz vom Carport in eine geschlosse Garage des Hauses in dem ich wohne. Ich meldete den Wechsel der Versicherung, auch in der Annahme, daß der Beitrag etwas günstiger würde. Aber, oh Schreck, es kam umgehend eine Beitragsänderung, daß ich nun für die Unterstellung des PKW's in der Garage ca. 35 € p.a. mehr zu zahlen habe. In der Annahme, es haldelt sich un einen Irrtum bemühlt ich mich um Klärung des Falles, der absurd erscheint. Telefonieren klappte nicht. Auf zwei Mails auch keine Antwort. Bin enttäuscht. Versicherungs-Nr.: 2509580-001""]",3,,,, ,,,"Nette App. Aber sobald es ein bisschen mehr los auf dem Markt ist, können Sie nicht verkaufen oder verkaufen, was macht Sie verlieren viel Geld oder nicht in der Lage, die Chancen zu nutzen. Die App war den ganzen Tag auf Januar 28 zum Beispiel!! Hier spreche ich nicht nur über die heiß gehandelten Aktien wie Gamestop jetzt. Dies betrifft jeden Handel, den Sie machen wollen. Absolut unfit. Außerdem war die Beschränkung (einseitig) des Handels Aktien wie Gamestop von Trade Republic illegal. Wenn Sie einmal kaufen wollen oder Sparpläne ausgeführt haben, die App geht klar. Ansonsten absolut unzureichend.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,138.0,25.0,22.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher bin ich sehr zufrieden!,Bisher bin ich sehr zufrieden!,5,de,343.0,46.0,5.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Fake Guru wird nun in der Türkei zur…,Fake Guru wird nun in der Türkei zur Fahndung ausgeschrieben wegen Betrug und ist nun nach Dubai geflüchtet. Danach flüchtet er vielleicht nach Kongo.,1,de,4.0,85.0,24.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertrauensvoll und Zuverlässig,Praktische und hilfreiche Unterstützung in allen Fragen.,4,de,222.0,46.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Gut aber alles läuft per Post,"Allgemein ist die Service von ARAG sehr gut. Nur gibt es zu viel Papierkram da alles per Post statt App/Internet läuft. Ich kenne eigentlich den Grund nicht , da auch andere Services wie Bänke, Versicherungen etc nur per Internet/App alle Informationen mitteilen.",3,de,22.0,71.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr unzufrieden,"Sehr unzufrieden . Ich bin beim Allianz versichert und alle mögliche Versicherung wie Haftpflicht, Hausratversicherung ect. abgeschlossen . Jetzt nun geht es um ein Handyschaden und der Anbieter seit 3 Monaten nicht beim mir sich meldet aber jeder Menge Angebote bekomme ich per Post nur meine Angelegen nicht . Nicht weiter empfehlen.",1,de,152.0,18.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,317.0,25.0,178.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beschwerde,"Sehr geehrte Damen und Herren, sie schaffen es tatsächlich einen Soloselbständigen fast zu ruinieren. Die Erstattungs- sowie die Krankentagegeldbearbeitung ist sehr zögerlich und in keinster Weise Zufriedenstellend. Trotz geführtem Telefonat mit einer Person aus ihrem Haus am 06.09.2021, 16:30 Uhr ist bisher - für am 03.08.2021 eingereichte Unterlagen - kein Eingang erfolgt. Ich wurde lediglich informiert, dass die besagten Unterlagen in der Abteilung Krankentagegeld gelandet sein und dort noch nicht bearbeitet wurden. Der Vorgang sei aber nun als hohe Dringlichkeit eingestuft worden und eine Erstattung wäre im Verlaufe der Woche zu erwarten. Dies ist jedoch nicht geschehen. Ich glaube nicht, dass ich erklären muss was eine Karpaltunneloperation an beiden Händen für einen selbständigen Tischler für finanzielle Auswirkungen hat. Ich erwarte von ihnen eine sofortige Bearbeitung des Vorganges und verbleibe mit freundlichen Grüßen",1,de,80.0,78.0,132.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,496.0,25.0,22.0 ,,,"Positiv ist: Moss hat ein super Angebot mit den Kreditkarten, die Technologie ist sehr gut, es können Transaktionen automatisch mit Belegen verknüpft werden und werden vorkontiert. Von dort geht es dann direkt ins Datev. Auch die Möglichkeit seinen Mitarbeitern eigene Kreditkarten zu geben ist prima. Negativpunkt ist der Support bzw. Account Management. Seit einigen Monaten versuchen wir ein weiteres Modul hinzuzubuchen. Zum vereinbarten Termin ist der Moss Mitarbeiter leider mehrmals nicht erschienen, zum Teil ohne vorab Info. Sehr irritierend ist auch, dass der entsprechende Mitarbeiter seither auch nicht mehr auf Emails antwortet. Etwas vergleichbares - selten erlebt. Daher insgesamt viel Frust und Unverständnis, wie eine gute Technologie zu einem so schlechten Kundenerlebnis führen kann.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut erklärt,"Sehr gut erklärt, gut strukturiert und verständlich. Das ausfüllen geht einfach und zeitschonend. Berechnete Rückzahlung passte genau.",5,de,250.0,5.0,17.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schade ist nur,"Schade ist nur, dass die günstigsten Tarife nur bei Abholung und Abgabe am Flughafen zu haben sind. Das macht das Ganze etwas umständlich, wenn man gar nicht am Flughafen ankommt.",4,de,31.0,15.0,30.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, gute Verpackung, das Produkt selbst ist maßhaltig und gut verarbeitet. Die Montageanleitung fand ich nicht gut!",5,de,85.0,7.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Versuche seit 3 Wochen online Banking…,"Versuche seit 3 Wochen online Banking einzurichten. 3 Briefe, 3 Emails 5 Anrufe. davon heute 33 Minuten Warteschleife um 19.30 Uhr dann endlich:""bitte rufen Sie eine neue Nummer"" Neue Nummer, 12 Minuten Warteschleife dann dieser Dienst steht nicht mehr zur Verfügung, 19.45 Uhr. Lt Website sind die Mitarbeiter bis 22.00 Uhr zu sprechen. Es ist der Wahnsinn.",1,de,187.0,91.0,57.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz,Käuferschutz? dass ich nicht lache. Paypal liest wohl die Anträge nicht richtig. habe über 1 Monat auf Lieferbestätigung eines Internetshops gewartet dann habe ich den Käuferschutz eingeschaltet. Darauf hat der Lieferant eine Teillieferung mit Sendungsnummer geschickt. 2 Artikel noch in Versandvorbereitung. gut okay die Teillieferung erhalten aber nach mehrmaligem Melden beim Lieferanten und nochmaligem Antrag Käuferschutz inklusive Erklärung dass eine Teillieferung erfolgt sei (mit der Teillieferbestätigung) hat Paypal die Teillieferung als Komplettlieferung akzeptiert und den Fall geschlossen. ich verliere somit über 80 EURO. Ich fühl mich echt verarscht!,1,de,309.0,89.0,88.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles top schneller Versand ohne…,Alles top schneller Versand ohne Probleme,5,de,21.0,2.0,6.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Weiterempfehlung,"Mein Partner uns ich waren auf der Suche nach einer passenden BU. Bei Dr. Schlemann wurden wir gut beraten und alle Fragen konnten geklärt werden, sodass wir letztendlich eine BU nach unseren Vorstellungen abgeschlossen haben.",4,de,13.0,7.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gewicht,"Hallo, ich lass in Ihrem Prospekt, das die Münze ein Gewicht von ca 14gr. haben soll ! Das könnte ich jedoch nicht auf meiner Feinwaage feststellen ?",3,de,234.0,22.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Blamabler Partner von EBay mit Monopolstellung,"1. Lange Wartezeit in der Hotline, in 2 von 3 Fällen inkompetente Mitarbeiter, die mir nicht halfen 2. Wollte eine Gastzahlung für einen Ebaykauf über Pay Pal durchführen (angeboten waren laut Kaufinfo Lastschrift, Kreditkarte und Zahlung direkt über Pay Pal, keines der Verfahren wurde unterstützt, undefinierte Fehlernachricht. 3. Nach Tagen des Wartens dann die Nachricht einer Pay Pal Mitarbeiterin, ich hätte zu lange nicht den Bankeinzug über Pay Pal genutzt und müsse erst einmal das Konto aufladen (war nie erkennbar!) 4. Zahlung dann direkt über den Anbieter vereinbart nach einem ""Fall"" über Ebay (Mahnung des Anbieters) Fazit: *In Zukunft werden Pay Pal und Ebay, welches dem Kunden Pay Pal aufzwingt gemieden!*",2,de,342.0,89.0,111.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passt,"Aus 3 Tage Lieferzeit wurden 3 Wochen. Naja, Corona-Zeit. Passt aber gut und war gut zu montieren.",4,de,131.0,7.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wegen versteckten Kosten!,Wegen versteckten Kosten!,1,de,112.0,71.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super super,Super super kann ich nur weiter empfehlen,5,de,531.0,4.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher hat alles gut funktioniert,Bisher hat alles gut funktioniert. Ich bin zufrieden.,4,de,17.0,75.0,8.0 ,,,die Münzsendung ist wie angekündigt in guter Qualität angekommen. leider fehlte das Echtheitszertifikat für die Münzen aus Kroatien.,2,,,, www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Sehr mühsam mit dieser Vesicherung,"Sehr mühsam mit dieser Vesicherung im Kontakt zu bleiben. Sehr stressig.. mails werden nicht bestätigt und man kann auf sachverhalte nicht antworten.",1,de,12.0,88.0,22.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Diese Versicherung ist die schlimmste…,"Diese Versicherung ist die schlimmste Katastrophe die mir je passiert ist. Kassieren nur Geld, Zahlen die Rückerstattung nicht aus wenn man Guthaben hat. Senden einfach ohne Grund eine Meldung an die Zulassungsstelle das der Pkw nicht versichert ist, Zulassungsstelle verschickt Ordnungsverfügung (kostenpflichtig 24,11€ Landkreis Wittenberg), was Ich erstmal vorstrecken musste. Sie räumten den Fehler ihrerseits zwar ein, ich sollte alle Unterlagen zur Prüfung einschicken, dann kam die mail... Nö wir zahlen nichts zurück, (Wortwörtlich) Na Danke schön. Ändert man seine Bankverbindung buchen sie mit Absicht immer vom alten Konto (in meinem Falle bestand dieses nicht mehr) ab und berechnen tolle Rücklastschriftgebühren. Ging bei mir fast 1 Jahr so. Beim Vertrag abschließen und berechnen, wenn Sie Geld bekommen oder anfordern sind sie sehr schnell. Sollen sie etwas zurückzahlen sind sie stumm, da kommt nichts. Kommunikation eine Katastrophe, Email bis zu 2,5 Wochen Antwortzeit, Telefon bis zu 20min Wartezeit, dann nur Lügen, Falsche Versprechen, Zeit Schinderei. Teure Fernsehwerbung muss ja irgendwie bezahlt werden. Hände weg vor diesen Betrügern, Jeder sollte gewarnt sein. Wer es nicht glaubt kann es gerne selbst ausprobieren. Bin jetzt bei der Allianz, Die Versicherung kostet mich doppelt so viel wie bei Friday, aber die Kümmern sich und ich habe einen Ansprechpartner vor Ort:-) Und viel weniger Ärger:-))",1,de,99.0,31.0,209.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider sehr unpersönlich und dann muss…,"Leider sehr unpersönlich und dann muss man sich da irgendwie Online Durchwurschteln, aber die Zeit vom Kunden wird nicht gespart, Kostet ja auch nichts für HUK. Die Kosten Einsparungen für HUK, sind sehr Erheblich, denke ich! Ich würde mir wünschen, dass es an den Kunden weiter gegeben wird! Geht aber nicht weil damit die Gewinnmaximierung beeinträchtigt werden würde, aber das verfolgen alle Namenhaften Konzerne, Leider.....",3,de,37.0,46.0,65.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Service ist sehr gut aber mit der…,Service ist sehr gut aber mit der Zustellung einer Bestellung sollte man nicht innerhalb von einer Woche drei Zusendungen daraus machen. Bündelung wäre sinnvoll und Klimafreundlicher.,4,de,77.0,22.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service,Ob Schaden oder technische Probleme auf der Autobahn sofort ein Ansprechpartner erreichbar und nachvollziehbare ABSCHLUSS Rechnung,5,de,93.0,36.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Alles sonst ok,aber der Telefonservice …","Alles sonst ok,aber der Telefonservice lange Wartezeit.",4,de,533.0,18.0,7.0 ,,,"Meine Damen und Herren, warum können Sie nicht eine E-Mail als Datei an einen Autoschadensbericht anhängen? Warum werden alle Daten auf der folgenden Seite im Schritt zurück gelöscht? Warum können Sie nicht nur vier Dateien anhängen? Warum werden alle Informationen auf der Seite mit der fehlenden Antwort gelöscht, wenn Sie eine Antwort vergessen haben, z.B. ""An wen soll übertragen werden?"" nach der Funktion ""auf die folgende Seite""? Dies ist heutzutage veraltet und macht das Ausfüllen sehr schwierig. Andernfalls ist der Schadensbericht sehr klar.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert.,"Ich brauchte eine kleine Finanzspritze. Habe den Antrag im Internet ausgefüllt. Als eine Frage auftauchte, bekam ich einen Anruf. Als ich nicht erreichbar war, gab es eine Email am gleichen Tag. Die Fortschritte wurden stets dokumentiert. Vom Antrag bis zur Auszahlung verging eine gute Woche. Bin sehr zufrieden. Kann Maxda mit gutem Gewissen weiterempfehlen.",4,de,64.0,3.0,54.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gut und schnell alles geklappt,Gut und schnell alles geklappt,5,de,18.0,11.0,5.0 ,,,"Leider kann ich der Deutschen Bank keine gute Bewertung ausstellen. Auf Reklamationen bzw. Beschwerden wird -auch nach mehrmaligen Kontakt-nicht reagiert (weder per E-Mail noch schriftlich per Brief). Wahrscheinlich bin ein ""zu kleiner Kunde"", der keine Millionen auf dem Konto hat. Sehr sehr schade Deutsche Bank! Kundenfreundlichkeit: Nicht gut. Das müßte besser gehen!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutachten nachweisbar falsch,"Mein Tablet wurde durch die Verursacherin (Versichert bei HUK) beschädigt. HUK veranlasste ein Gutachten bei PK Concept und dieser Gutachter kam tatsächlich zum Entschluss, dass es so wie ich es schilderte nicht passiert sein kann. Das traurige: es ist leider genau so passiert wie ich es geschildert habe! Was sind das bitte für Gutachter? HUK zahlt natürlich aufgrund des Gutachtens nichts! Schon aufgrund dieses Vorfalls würde ich nie im Leben irgendwas bei denen abschließen, denn wenn man dann mal !berechtigte! Ansprüche hat, ziehen sie sich aus der Affäre. Jetzt kümmert sich eben der Anwalt drum.",1,de,329.0,46.0,95.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Preiswert ist nicht immer GUT. Kündigung, wenn ich nicht die Kasko SELEKT herausnehme.","1. Urlaubstag Montag, die Frontscheibe bekommt zwei Risse durch Steinschlag. Die mir von ihnen zugewiesene Werkstatt hat mir einen Termin für übernächsten Dienstag genannt, über eine Woche. Meine Werkstatt hat am darauf folgenden Dienstag die Frontscheibe gewechselt. Nun rufen sie doch bitte mal das Schaden-Team unter der Nummer 0345 2304-150. Anrufbeantworter und auf den Rückruf warte ich immer noch.",2,de,331.0,31.0,59.0 ,,,Probleme bei der Deckung der Kosten für das Befüllen der Zähne,3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Ich kann Heimkapital nur empfehlen,"Ich kann Heimkapital nur empfehlen: Vom ersten Kontakt meinerseits via Angebotsanforderung online bis zum finalen Abschluss eine super Betreuung. Der Kontakt erfolgte (wegen der Entfernung) nur am Telefon. Der für uns zuständige Verkäufer war immer höflich und zuvorkommend, bestens Informiert und konnte alle Fragen problemlos beantworten. Das Schöne: Er war nie aufdringlich oder nötigend und hat sich immer viel Zeit für gute Gespräche genommen. Auch wurden vor dem Notar-Termin alle Unterlagen rechtzeitig zugesandt, damit sie von uns ohne Zeitdruck geprüft werden konnten. Der Termin beim kompetenten Notar verlief reibungslos, es blieben keine Fragen offen. Alle Unterlagen von Heimkapital und Notar waren klar und vollständig. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Ich bin mit Heimkapital rundum zufrieden!",5,de,14.0,2.0,115.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","In den Filialen gibt man sich Mühe, in der Zentrale?????","d am Ende Termine anbieten die vollkommen sdinnentstellt sindIn den Filialen gibt man sich Mühe, in der Zentrale ist man unfreundlich und arrogant. Diese Überheblichkeit gipfelt darin, daß man einem 87 jährigen über den Mund fährt, der lediglich wegen einer Fahrtkostenerstattung zur Augen-Laser-Nachstar-Operation in einen 15 km entfernten Ort angefragt hatte. Man verweigert diese Kostenerstattung und verhindert dadurch als ""Krankenkasse"", daß ein alter Patient mit 87 Jahren (über 60 Jahre Mitglied) zur Behandlung kommen kann, weil er anschließend nicht mehr ein Auto lenken darf. Hätte der 87 Jährige einen Behindertenausweis ginge das teilweise, handelte es sich um eine stationäre Behandlung wäre das ohne weiteres möglich. Was für eine hirnrissige Vorstellung: Läßt sich der Patient einweisen und die Behandlung in einer stationären Augenklinik durchführen, würden alle Kosten übernommen - inklusive Anreise. Läßt sich der alte Patient im Nachbarort ambulant behandeln, was nur eine Bruchteil der Kosten verursacht, läßt man ihn hinsichtlich der Anreise und Rückfahrt im Regen stehen, sodaß er auf eine dringtend notwendige Behandlung verzichten MUSS! Ich dachte immer, das Wohl der Patienten stünde im Vordergrund. Dem ist wohl bei der Barmer nicht so. Menschen, die auf die 90 zugehen sind dort zu teuer und zu lästig, man hat ja in Jahrzehnten sehr gut abschöpfen können. Nun sind sie nicht einmal mehr eine gelinde Höflichkeit wert. Herzlichen Dank PS: Welch ein Irrtum: In den Filialen gibt man sich genauso wenig Mühe wie in der Zentrale - Es ergibt sich der Eindruck, daß die Barmer gar kein Interesse hat, den Service zu verbnessern - im Gegenteil: Da, wo der Gesetzgeber ausdrücklich einen ""Ermessensspielraum"" läßt, wird stur auf Paragraphenreiterei bestanden, die darin gipfelt, daß dem Patienten, den sie da jetzt ""Kunden"" nennen, gesagt wird: Lassen sie sich stationär behandeln, dann bezahlen wir die Fahrtkosten, das ist ihr Recht. Sparsamkeit im Gesundheitswesen sieht anders aus, oder ist eine stationäre Behandlung preiswerter als eine ambulante? In den einschlägigen Medien findet sich die Barmer ganz unten bei den Vergleichen - zu Recht.",1,de,28.0,65.0,327.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ärger den niemand braucht,"Nachdem ich mein Zweitfahrzeug, das ebenfalls bei Verti versichert war, abgemeldet hatte, bekam ich vier Jahre lang kein Schreiben, keine Abrechnung, rein garnichts. Mir viel das leider erst nach Jahren auf weil ich eigentlich dachte das Rechnungen niemals vergessen werden. Sie hatten damals das Zweit- Fahrzeug, welches ich abgemeldet habe, mit mit meinem Aktuellen vertauscht. Nachdem dem ich telefonisch darauf aufmerksam gemacht habe, wollten sie drei Jahre Nachzahlung haben. Das vierte Jahr wurde mir geschenkt... Die Frist läuft tatsächlich nach drei Jahren ab! Es folgte eine Flut von Mails, 14 an der Zahl, alle mit verschiedenen Forderungen von den letzen Jahren. Das wiederholte sich nach 3 Wochen. Die Frontseite kam unleserlich als übereindergedruckte Seite an, jeweils mit 3 Anhängen. Dann kam die Androhung den Wagen still legen zu lassen. Auf Anfragen meinerseits per Mail wurde NIEMALS geantwortet, einfach ignoriert. Telefonisch, nach Wartezeiten erreichbar, wurden von verschiedener Seite das Gespräch beendet wenn nachgebohrt wurde oder es dem/die Sachbearbeiter...in nicht gelang konkrete Antworten zu liefern. Ich habe schließlich alles nachbezahlt. Das KFZ habe ich nun auf meine Frau übertragen und die Versicherung gewechselt. Zu meinem Erstaunen kam heute wieder einer dieser Mails an die mich an der Kompetenz dieser Versicherung sehr zweifeln lassen. Ich könne doch nicht einfach so kündigen... das wäre bestimmt ein Versehen. Die Kündigung wäre unzulässig. Hallo? Es gab einen Halterwechsel!? Die Zulassungsstelle hatte Verti mitgeteilt das es für mein KFZ eine andere Versicherung gibt, aber auch einen anderen Versicherungsnehmer! Wer lesen kann ist oft im Vorteil. NIE wieder Verti!",1,de,41.0,63.0,251.0 ,,,Schneller Erhalt der Karte nach Antragstellung. Allerdings bisher kein Erhalt des Umworbenen Startguthabens.,3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",war gut,"war gut sevice gut",4,de,22.0,71.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Vertragsanpassung,"Einfache, schnelle und übersichtliche Vertragsanpassung",5,de,10.0,46.0,5.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Bitte um Hilfe,"Hey , ich warte auch schon seid juli2022. Habe jetzt des Öfteren hier gelesen das man den Vorstand kontaktieren soll. Leider komme ich da nicht weiter wenn ich auf Email schreiben klicke öffnet sich PayPal, was ich merkwürdig finde. Kann mir vielleicht jemand helfen wie man den Vorstand erreichen kann?",1,de,8.0,7.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versichererwechsel sehr einfach,Versichererwechsel sehr einfach. Trotz Beitragserhöhungen eine der günstigsten Kfz-Versicherungen.,4,de,51.0,31.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schneller Service, Niedrige Beiträge","Aus Erfahrung her, kann ich sagen, das die HUK 24 einer von den wenigen Versicherung, die so schnell reagiert, wenn man was möchte. Also ich kann sie nur empfehlen.",5,de,544.0,31.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,313.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle und einfache Depoteröffnung…,Schnelle und einfache Depoteröffnung mit niedrigen Kosten beim Traden.,4,de,527.0,25.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,370.0,22.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Überhebliche junge Dame,"Ich habe schon einige Jahre ein PayPal Konto und bin auch immer zufrieden gewesen. Aber irgendwie ist mein Konto kurzfristig ins Minus gerutscht und ich habe eine Woche versucht das irgendwie auszugleichen. Heute habe ich dann den Kundenservice angerufen. Leider hatte ich eine mürrische, schlecht gelaunte, junge Dame am Telefon die mich ziemlich herablassend behandelt hat . Mich hat das sehr traurig gemacht .",1,de,102.0,89.0,64.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Top Broker, nur weiterzuempfehlen !","Klasse Optik, super günstig, super APP, einfache Handhabung, Top Service",5,de,119.0,11.0,10.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach der Prüfung Erfolgte eine Höherer…,"Nach der Prüfung Erfolgte eine Höherer Preis als anfangs Ausgemacht ohne Begründung Ich Persönlich nie wieder Wertgaratie",1,de,53.0,46.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Erfahrung war angenehmen viele…,Die Erfahrung war angenehmen viele Abwechslungsreiche fragen,5,de,426.0,25.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Hatte mein Auto nur auf mich versichert,"Hatte mein Auto nur auf mich versichert. Hab nach 2 Monaten bei der Hotline nachgfragt, was denn ein 2. Fahrer kosten würde. Auf die Frage nach dem Geburtsdatum des 2. Fahrer sagte ich ich müsse nachfragen. Ich rief das 2. Mal dort an und teilte das Geburtsdatum mit. Ich wollte eigentlich nur wissen, was das kostet. Laut VHV hätte ich aber durch den 2. Anruf einen Vertrag eingegangen. Nachdem ich den höheren Beitrag nicht gezahlt habe haben sie meine komplette Kfz Versicherung fristlos gekündigt. NIE wieder VHV, es gibt bessere Versicherungen PS: Die Mitarbeiter der Hotline sind teilweise absolut unverschämt!!!",1,de,33.0,90.0,100.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr einfache Montage,"Sehr einfache Montage, gute Beschreibung des Vorgangs vom Aufmessen bis zum Anbringen.",4,de,62.0,7.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,14 Jahre war ich jetzt bei PayPal,"14 Jahre war ich jetzt bei PayPal. Hat bislang eigentlich alles gut geklappt. Jetzt konnten Sie nicht von meinem Konto abbuchen. Warum ist unklar. Konto ist gedeckt und gerade habe ich denen den ausstehenden Betrag überwiesen. Aber zum Kundenservice kommt man nicht, man wird sofort mit der Inkassoabteilung verbunden und das bei 50 Euro Miese unverschuldet. Aber es wäre ja die Bank Schuld und wahrscheinlich ist mein Konto nicht gedeckt?!?! Also bei mittlerweile 22000 Mitarbeitern ist der Laden einfach zu groß geworden und Kundenservicewüste. Wenn man jemanden erreicht dann Personen mit osteuropäischem Dialekt, die deutsch geradeso beherrschen. Also Finger weg. Ich werde mich wahrscheinlich nach Alternativen umsehen.",1,de,255.0,89.0,107.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Perfekt,"Schnell, unkompliziert und dabei sehr freundlich!",5,de,309.0,46.0,6.0 ,,,"Leider dauerte es länger als beworben und ich musste nachsehen, worum es ging. Ich bekam den Ausweis am Ende und alles lief gut damit.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Übersichtlich und gut aufgebauter…,Übersichtlich und gut aufgebauter Onlineshop,4,de,48.0,71.0,5.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ganz ganz schlechtes Unternehmen,"Ganz ganz schlechtes Unternehmen. Statt runter gehandelt soll rauf gehandelt werden, dann heißt es, es wird vorsortiert nach solventen Kunden und im Ergebnis trampeln 50 Leute durchs Haus von denen dann 5 ein Angebot abgeben. Grundriss falsch hochgeladen, Korrektur dauert ewig von Schreibfehlern im Exposé ganz zu schweigen. Betreuung mangelhaft, teilweise fragt man sich, welche Interessen denn jetzt vertreten werden. Wenn man Grenzen für unverschämte Käufer setzt, reagiert der Makler genervt. Urlaubs und Krankheitsvertretung gibt es gar nicht, die angebliche Vertretung fühlt sich nicht zuständig. Telefonisch niemand zu erreichen. Die Betreuung endet mit dem Notarvertrag, an der Übergabe teilzunehmen wird sich geweigert. Ganz ganz schlechter Service, nicht zu empfehlen",1,de,1.0,69.0,109.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent und Offen,Die offene und ehrliche Meinung ihres Mitarbeiters her Schröter von der Ndl. Mannheim,5,de,11.0,3.0,13.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Kundenservice erreichbar und freundlich,Endlich ein Kundenservice den man sofort erreicht und der direkt hilft. Tolle Krankenkassen,5,de,3.0,11.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Meine Suche über ImmoScout24 war…,Meine Suche über ImmoScout24 war erfolgreich,4,de,151.0,71.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App,"Tolle App. Wußte nicht, dass es so etwas gibt, bis es mir mein Enkel zeigte",5,de,187.0,25.0,15.0 ,,,"Immer öfter kann ich nicht mit der Debitkarte bezahlen und auch im Shop kein Geld abheben. Wenn ich immer Bargeld bei mir haben muss, brauche ich auch keine Karte",2,,,, ,,,Ich bin mit der TK nicht zufrieden. Das Bonusprogramm ist lächerlich - kann man vergessen. 10€ bekomme ich für ein Jahr Kieser Training + Peloton Ergometer 7000km radeln und 70 km schwimmen in der Zeit ZEHN EURO. Ärgerlich ...,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,nach 20 Jahren Kreditkarte einfach gekündigt (trotz 6-stelligem Guthaben),"Ohne große Begründung wurde mir mit Frist von 2 Monaten meine Kreditkarte (die ich über 20 Jahre hatte!) einfach gekündigt, trotz Rückmeldung meinerseits die Karte künftig mehr einzusetzen. Ich hatte Ende 2022 festgestellt, daß ich 2 gültige Kreditkarten von Targo (gleiche Nr.) aber jeweils unterschiedl. Enddatum (12/2024 und 12/2025) hatte und ich wußte nicht, welche nun ""aktuell"" ist, da ich sie während der Corona-Zeit nicht genutzt hatte (meist für Reisen verwendet). Trotz Beschwerde bzw. erst Bitte, diese Kreditkartenkündigung zurückzunehmen wurde sie gekündigt. Begründung: der Prozess kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Wohlgemerkt: es ging von Targo aus UND meine Konten sind mit 6-stelligen Zahlen gedeckt. Einziger Targo-Rat: Sie können ja eine neue Kreditkarte beantragen! Ich weiß jetzt auch den Grund: meine bisherige Kreditkarte kostet aktuell € 98 Jahresgebühr und ich hatte diese noch ""kostenlos"" - das geht ja gar nicht! Was ich mir hier erwarte? eine gleiche Standardantwort wie bei allen Beschwerdeführern... schreiben Sie an socialmedia.... passieren wird ohnehin nichts.",1,de,5.0,85.0,160.0 www.postbank.de,Bank,Erbschaftsangelegenheit,"Erbschaftsangelegenheit: Der Postbank (Abt KF M122) liegt ein amtlich (!) beglaubigter Erbschein vor. Die Anerkennung wird verweigert mit dem Argument: Es muss ein Mitarbeiter der Postbank die Beglaubigung mit Stempel und Unterschrift vornehmen. Unglaublich, ein Paradebeispiel an Ineffizienz. Kein Wunder, dass der Eigentümer mit dem ""eisernen Besen"" durch die Organisation gehen will. Ich jedenfalls würde die hier beteiligten Mitarbeiter sofort feuern.",1,de,120.0,91.0,61.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfache und verlässliche Art Verträge…,Einfache und verlässliche Art Verträge zu kündigen,5,de,250.0,11.0,7.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Schnelle gute Beratung und Hilfe,"Schnelle gute Beratung und Hilfe, sehr freundlich und verständlich",5,de,50.0,7.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,WENN ONLINE VERTRÄGE ONLINE NICHT …,"WENN ONLINE VERTRÄGE ONLINE NICHT ERREICHT WERDEN, IST DAS KEIN SERVICE",1,de,188.0,81.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Saubere Sache und leicht zu händeln,Einfach für Anfänger!,5,de,183.0,25.0,3.0 ,,,"In Ordnung, verwendet nervige Gendersprache mit Satzzeichen im Wort. Damit leistet ImmoScout24 einen aktiven Beitrag zu Diskriminierung von Menschen mit Sehbehinderung oder blinden Menschen. Der deutsche Bilden- und Sehbehindertenverband informiert gerne über die Details der Ausgrenzung die mit dieser expliziten Schreibweise verbunden sind (dbsv Stichwort gendern). Es ist bedauerlich, dass ImmoScout es nicht schafft eine diskriminierungsfreie Sprache einzusetzen sondern Gendervielfalt über die Teilhabe von Menschen mit Behinderung am Alltag setzt.",2,,,, ,,,"Leider muss ich viel mehr bezahlen, als mir vor Vertragsabschluss gesagt wurde. Ich stimme meiner Beschwerde nicht zu. Ich werde den Vertrag zum nächsten möglichen Zeitpunkt kündigen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles Problemlos abgewickelt.,Alles Problemlos abgewickelt.,4,de,641.0,18.0,3.0 ,,,"Ich reise oft ins Ausland und bin bisher gut mit der DKB-Kreditkarte positioniert. Ich konnte das Kreditlimit online recht hoch einstellen und sollte es nicht genug sein, könnte es durch kurzfristige Rebooking vom Girokonto erhöht werden. Nun sollte diese ausgezeichnete Karte durch eine Debitkarte ersetzt werden, oder mit einer ziemlich hohen Gebühr. Ich kann nicht mit einer Debitkarte beginnen. Schon auf dem Flug ins Ausland tritt das erste Problem auf. Bezahlbarer Onboard-Service kann nur mit einer echten Kreditkarte bezahlt werden. In Nordamerika, wie auch in Asien, bieten Mietfirmen und fast alle Hotels Debitkarten an. Ich denke, die DKB verdient genug mit der Karte und deshalb bin ich nicht bereit, jährlich weitere 29,88 Euro zu bezahlen. Kontowechsel ist keine Option, die Konkurrenten bieten auch nur Debitkarten oder echte Kreditkarten mit hohen Fremdwährungsgebühren an. So behalte ich das Konto und werde zukünftig eine Kreditkarte der Hanseatischen Bank bzw. Barclays verwenden. Beides ohne Jahres- und Fremdwährungsgebühren sowie komplette Rechnungenentschädigung via SEPA-Lastschrift.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gutes Angebot,"Gutes Angebot, einfache Kommunikation",5,de,226.0,18.0,4.0 ,,,Nach div. Transaktionen hält Paypal plötzlich einfach mein Geld aus einem Verkauf für 21 Tage zurück. Mit so fadenscheinigen Argumenten das es schon fast frech ist. Ich bin sehr enttäuscht und werde Paypal auch nicht weiterempfehlen.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr guter Service,"Sehr guter Service, guter Kontakt. Man fühlt sich abgesichert.",5,de,575.0,46.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnell und künstig,Sehr schnell und künstig,5,de,336.0,31.0,4.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Diese Bank ist das Allerletzte,"Diese Bank ist das Allerletzte. Am Telefon beraten werden, gibt es nicht mehr. Wegen einem Update das nicht funktioniert geht nix mehr. Man bekommt dann einfach am Freitag mitten im Klärungsprozess eine nachricht, ""Tschüss wir sind jetzt im Feierabend!""",1,de,4.0,69.0,39.0 ,,,Habe mich vom Bild blenden lassen. Gruß,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Datenänderung online nicht durchführbar,Tarifänderungsantrag nicht abschliessbar. 5x versucht. Ohne Beraterkontakt nichts zu machen.,2,de,96.0,46.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Bis vor einigen Tagen war das Log-in in…,"Bis vor einigen Tagen war das Log-in in meiner Bestsign App ohne Probleme. Am 25.3. ging gar nichts mehr. Heute versucht , wieder nach dem der Brief mit den Daten kam, die App neu zu installieren. Altes Passwort wird nicht erkannt. Was soll das denn ? Gott sei Dank habe ich mal ein Chip Tan Gerät mir zugelegt. So kann ich überweisen.",2,de,174.0,91.0,62.0 www.postbank.de,Bank,Große Enttäuschung und Ärgernis,"Das neue Design ist unglaublich schlecht und unübersichtlich! Die Inhalte benötigen deutlich mehr Platz. Das betrifft sowohl den Konto-, als auch den Depotbereich. Ich hätte sehr, sehr gerne wieder das alte Layout!!! Zudem funktionierten heute Überweisungen immer noch nicht. Sehr ungünstig gewählter Zeitpunkt, wo doch zum Jahresanfang viel zu bezahlen ist und noch einige Rechnungen für Weihnachtseinkäufe zu begleichen sind!",1,de,78.0,91.0,60.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Online super schnell und super einfach.,Online super schnell und super einfach.,4,de,20.0,9.0,6.0 ,,,"War ca. 2 Jahre bei Fidor und alles ist bisher reibungslos gelaufen. Durch Änderung der Geschäftsbedingungen zum 01.11.19 wären allerdings für mich 5,-- Euro monatliche Kontogebühr fällig, da ich keine 10 Transaktionen pro Monat tätige. Meine Kündigung vom 13.9 blieb bisher unbeantwortet, eine so lange Antwortzeit bereitet mir bei einer Bank doch etwas Sorge um die Zuverlässigkeit. In der Fidor-Community ist von Antwortzeiten von 2-3 Wochen die Rede, also warte ich erstmal ab. Spontan hätte ich am liebsten nur einen Stern gegeben, da es mit Fidor in der Vergangenheit keinerlei Probleme gab, finde ich eine ""akzeptabel"" 3 Sterne Bewertung gerechtfertigt. Bis die aktuelle Überlastung vorbei ist, würde ich jedoch von einer Kontoeröffnung abraten.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Rehasport,"Hier wie überall , sobald etwas ausser der Reihe genehmigt werden soll , hier Rehasport , wird es abgelehnt.",2,de,70.0,44.0,19.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich möchte mich für die jahrelange…,"Ich möchte mich für die jahrelange Unterstützung meiner Frau bedanken. Alles wurde anstandslos übernommen, ob es die teure PET- Untersuchung war, oder die Kostenübernahme der zystostatika, welche aus dem Ausland besorgt werden mussten. Vielen dank dafür, obwohl sie es nicht mehr geschafft hat und am 24.Januar verstorben ist.",4,de,48.0,65.0,48.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich war froh das ich diese Hilfe…,Ich war froh das ich diese Hilfe bekommen habe.,5,de,122.0,11.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich benutze die Mister Card sehr gerne,"Ich benutze die Mister Card sehr gerne, sie ist nützlich und ich empfehle sie zu verwenden",5,de,588.0,4.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut sehr gunstig,Sehr gut und sehr gunstig und einfach,5,de,178.0,81.0,7.0 ,,,"Bis zum Bandscheibenvorfall unserer gerade 2 Jahre alten Beagles waren wir super glücklich. Unser Hund hatte leider kurz danach 2 Bandscheibenvorfälle, die eine Operation erforderten. Nach der Operation wurde unserem Hund eine komplexe Physiotherapie verschrieben. Zunächst war dies kein Problem. Dann brauchte man sofort detaillierte Berechnungen (jeder Behandlungsabschnitt des Physios musste einzeln gezeigt werden). Wenn dies eingereicht wurde, dann sollte die Klinik individuell erklären, welche Zahl nach welcher Zahl berechnet wurde, da Behandlung und Physiotherapie so teuer waren. Auch wir haben dies hinter uns gelassen. Wieder haben wir uns auf den Rest noch warten gelassen. Wenn wir überprüfen, leider hören wir nichts zurück... es ist super frustrierend, da wir jetzt auf einer vier gesetzten Summe sitzen, die wir von der Agila moch erhalten müssten -.- für hns ist es im aktuellen Moment Kräfte zensierend und wir wissen nicht, was wir noch tun sollten, um die noch offenen Rechnungen zurückzuerstatten. Mit den Rechnungen davor (die identisch waren) wurde es sofort für den Betrieb der einfachen TA erstattet.",2,,,, ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",83 % All in One,"Es dauert zwar bis die letzten Dateien übermittelt sind aber sonst sehr zufriedenstellend.",4,de,677.0,46.0,13.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Sehr gut digital organisiert,"Sehr gut digital organisiert, sehr nettes Service Personal.",4,de,11.0,11.0,8.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Telefonservice gibt unzutreffende und…,"Telefonservice gibt unzutreffende und teilweise falsche Auskünfte. Trotz telefonischer Klärung mit den Sachbearbeiter erfolgen falsche Bescheide wg. Anspruchvorrausetzungen hier : Versicherungsstatus als Rentner. Meine Empfehlung : sofort Widerspruch einlegen ggf. VdK oder RA einschalten!!!",3,de,43.0,65.0,34.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,739.0,46.0,42.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Ich entdeckte vimpay durch einen Link bei meiner Online-Bank. Ich habe es direkt heruntergeladen, überwiesen Geld von meinem Konto, dies wurde sofort gutgeschrieben. Jetzt brauchte ich ein in meinem Konto - also einen Betrag zurück. Und das dauert 2 Tage - sehr schlecht, es ist das Referenzkonto. Aber auch für eine Überweisung auf ein anderes Konto ist die Zeit zu lang. Vom Girokonto am gleichen oder nächsten Tag, je nachdem, wie viel Zeit Geldtransfer gemacht wird. Ich habe den Schlüssel jetzt bestellt, lassen Sie mich überraschen, wie das funktioniert, für dieses vimpay sollte eigentlich verwendet werden.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache,"Einfache, verständliche Fragen, super!",5,de,94.0,5.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kompetent,"Kompetent, hilfreich, sich Zeit nehmen und ein guter Service vor und nach dem Abschluss. Habe sehr gute Erfahrungen gemacht.",4,de,291.0,3.0,19.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Top - Erwartungen übertroffen,"Top 1. Aufbau - top 2. Inhalt - top 3. Experten - Begleitung - top 4. Tolle Entwicklungsmöglichkeiten Und ja ...hier wird wirklich gezeigt wie man das große Geld macht - man muss aber mitmachen und sich an die Regeln halten. Nicht vergleichbar mit Inhalten aus YouTube - eher Fernstudium (Nur per Video) Die beste Investition für 1 Jahr! Grüße Julia und Lili",5,de,7.0,9.0,63.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr guter Kündigungsservice,"Sehr guter Kündigungsservice. Mehrmalige Bewertungsanfragen, mit Cookies für weitere Werbezusendungen, könnte weniger sein.",4,de,107.0,11.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr unzufrieden,"Sehr unzufrieden, da man jedoch heutzutage für ehrliche Kritik noch mehr negative Erfahrung erlebt, belasse ich es bei einem Stern. Und der ist schon zu viel.",1,de,23.0,22.0,26.0 www.postbank.de,Bank,800€ Verloren !!,"Ich habe am 27.04 als nicht Kunde eine Bargeld Einzahlung bei der Postbank gemacht mit einer Gebühr von 15€ mit dem Auftrag die Einzahlung in Höhe von 800€ auf ein Konto der Sparkasse zu überweisen. Bis heute ist das Geld spurlos verschwunden ! Ich kämpfe jeden Tag damit ich mein Geld bekomme derzeit ohne Erfolg ! Nachforschungsantrage etc haben alles nichts genutzt . Wie es bis dato aussieht bleibe ich auf den Schaden von 800€ hocken !!",1,de,171.0,91.0,77.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Grundidee gut, mehr aber auch nicht!","Die Grundidee von SevDesk ist top und auch der Aufbau der Benutzeroberfläche ist verständlich. Dies war auch der Hauptgrund weswegen wir uns für SevDesk entschieden haben. Nach ca. 2 Wochen Nutzung sind wir jedoch alles andere als zufrieden: Wir warten jetzt schon seit über einer Woche um eine fundierte Anwort zum Thema Banking zu bekommen. Seid der ersten Anmeldung konnte unser Bankkonto NICHT EINMAL vollfunktionsfähig angebunden werden. Auch nach mehrfachem nachfragen, sowohl telefonisch als auch via Nachricht wurde uns nicht weitergeholfen. Besonders ärgerlich wird es dadurch, dass vorher der gute Support beworben wird und man dann den Experten Support für 21,90€ mtl. dazu buchen kann. Das ist einfach nur unverschämt. Darüber hinaus ist der erste positive Eindruck der Benutzeroberfläche verflogen. Einige Funktionen sind sehr umständlich und nicht wirklich durchdacht. Wenn LexOffice nicht auch so schlecht bewertet und wir mit unserem Shop-System nicht bereits umgestiegen wären, hätten wir bereits gekündigt. Ich würde sevDesk nicht weiter empfehlen!",2,de,82.0,31.0,155.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Guter und schneller Service…,"Guter und schneller Service ,freundliche Leute und sehr bequem zu beantragen .",4,de,7.0,36.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die verarschen einen nur,Die verarschen einen nur,1,de,194.0,46.0,4.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Schadenfreiheitsklasse wurde geändert,"Die Verti behauptet nach 2 Monate das eine abweichende Schadenfreiheitsklasse von der Vorversicherung übermittel wurde. Die Behauptung stimmt nicht ganz und der Fehler liegt bei beiden !!! Nach 5 Versuchen und davon 3 sinnvolle Mitarbeiter kam langsam der Fehler ans Tageslicht. telefonisch war die Verti schon längere Zeit ( Februar) nicht zu erreichen. Antworten über Email hoffnungslos! Nun heißt es für mich abwarten.... Was tun, wer die Nerven oder nicht die Zeit hat .... Widerspruch einlegen ( Einschreiben Post ) oder sinnvoller einen Anwalt beauftragen ( geht schneller ).",2,de,35.0,63.0,89.0 ,,,"So sammeln Sie das Geld usw., bearbeiten Sie den Eintrag der Familie, die ich unterstützen möchte, hat wunderbar funktioniert, ABER... Bereits 3x eine Auszahlung wurde gestrichen und das erste Mal konnte ich den Grund verstehen. Bitte reichen Sie die folgenden Dokumente: Aufhellung, Rechnung etc. Ok Aufhellung der Frau des Empfängers, Behinderung Erklärung + Aufhellung des Begünstigten in Pflegebedürftigkeit, Rechnungen oder Kostenvoranschläge etc. alles fotografiert und per Post gesendet etc. Alles. Wieder cashing angefordert und wieder kam die Stornierung und es wurde nach den gleichen Papieren gefragt. Also wieder... Entweder enorm etwas schief geht oder unter der Bürokratie oder was auch immer, aber langsam haben wir keine Wünsche mehr. Ich hoffe, das Problem wird bald gelöst werden, weil auf der Support-Seite können Sie sich nicht mit den normalen Daten. Und auch mit der Support-Seite einige in Französisch...",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Seit Montag ist mein Konto wie aus dem…,"Seit Montag ist mein Konto wie aus dem Nichts gesperrt ( Ticket 687648 & 685619), habe alle offenen Fragen beantwortet, mehrfach mit dem Support telefoniert, Formulare eingereicht und jeden Tag werde ich erneut mit der Ausrede abgewürgt, dass das 1-2 Werktage dauern würde... Jetzt ist es 4 Werktage her, immernoch keine Antwort, warum das Konto gesperrt wurde, ob es wieder freigegeben wird und vorallem nicht, wann etwas passieren wird. Ich erwarte morgen meine Sozialleistungen, welche ich Dank Nuri und Solarisbank aufgrund der Sperrung nicht erhalten werde. Dies bedeutet für mich Lastschriftrückläufer, Mahngebühren und weitere Kosten. Nicht zu vergessen von der Klärung mit dem Jobcenter, was da schiefgelaufen ist und der Zeit, bis das Geld neu angewiesen wird. Als wären die steigenden Preise nicht schon hart genug. Vom Support am Telefon kommt leider überhaupt keine Hilfe, außer dass sie das Ticket ""eskalieren"" lassen wollen, was bislang nichts gebracht hat. Wer das Konto also wirklich ernsthaft nutzen möchte und nicht nur Krypto damit handeln will, sollte die Finger davon lassen! Edit: Und es wird immer schlimmer... Heute erneut den Support angerufen, da auf Mails ja sowieso nicht geantwortet wird... Nuri hat Rückmeldung von der Solarisbank und diese benötigen noch Unterlagen... Auf die Frage, warum ich denn davon noch nichts weiß kam nur ein trockenes ""das hätten wir dir im Laufe der Zeit noch gesagt"". Prima. Wahrscheinlich nächste Woche. Und nun darf ich einem ""Eric"", der einen duzt und es kaum schafft, Sätze ohne ""äh und öh"" zu sprechen, private Dokumente schicken, damit er sie dann in ferner Zukunft wieder weiterleiten kann... Saftladen! Hände weg!",1,de,7.0,76.0,262.0 www.traderepublic.com,Bank,Grund solide App,Grund solide App. Aber eine gratisversion für Tablet oder Pc/Laptop wäre super!,4,de,246.0,25.0,12.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Geschmackvolles Gartendeko,Das Landhus hat einen wunderschönen Pflanzkorb auf einen Stab für den Garten im Warenangebot. Die Ware wurde schnell und sorgfältig verpackt verschickt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.,5,de,3.0,2.0,28.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Autoversicherung Admiral Direkt,"Wir haben die Versicherung Ende 2019 aufgrund eines unschlagbaren Preises neu abgeschlossen. Admiral hat per Lastschrift den zu zahlenden Betrag eingezogen. Und wenige Tage später bekamen wir ihn via Gutschrift zurück. Anliegend eine Mail mit der Information, dass der Betrag nicht rechtzeitig eingegangen sei und unser Vertrag somit sofort wirksam gekündigt wird und der Versicherungsschutz damit erlöscht. Wir wurden weder vorher kurz über das vermeintliche Problem informiert (man könnte ja mal kurz per Telefon oder Mail nachfragen) noch bekamen wir eine Mahnung zugeschickt, mit der wir sofort reagieren hätten können. Stattdessen wird man einfach so aus dem Vertrag geworfen. Nach Rückfrage per Telefon wurde uns nur gesagt, dass alle Kunden gleich behandelt werden und wir uns einen neuen Versicherer suchen sollen. Anscheinend hat Admiral es nicht nötig, neue Kunden zu gewinnen und dafür zu sorgen, dass der Kunde zufrieden ist. Es ist das allerletzte, wie mit dem Kunden, der mit seinen Versicherungsbeiträgen dafür sorgt, dass die „netten“ Mitarbeiter jeden Monat pünktlich ihr Gehalt bekommen, umgegangen wird! Bleibt von dieser Versicherung fern und sucht euch einen seriösen Anbieter!!",1,de,56.0,46.0,177.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Lieferung und alles so…,Super schnelle Lieferung und alles so wie bestellt.,5,de,11.0,2.0,8.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Immer kompetent und sympathisch,"Immer kompetent, prompt in der Bearbeitung meiner Anliegen und stets freundlich-hilfsbereit",5,de,16.0,18.0,11.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Fast and good support especially by…,Fast and good support especially by Carmen.,5,de,15.0,15.0,7.0 ,,,"Bei Kfz-Versicherung/Fahrzeugwechsel ist aus der Maske nicht eindeutig ersichtlich, ob das alte Fahrzeug weiterhin bis zur Abmeldung versichert bleibt oder nicht. Es sollte in der Erklärung klarer gemacht werden, ob dies der Fall ist oder nicht. (Da man nicht das Risiko eingehen wird, ohne Versicherung zu fahren, habe ich statt Fahrzeugwechsel die Option der Versicherung eines Zweitfahrzeugs gewählt.)",3,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Erst TEO und dann Konto-Gebühren - das war es dann!,"Nach fast 30 Jahren bei der Sparda-Bank Nürnberg werde ich meine Konten bei der Sparda auflösen. Leider sehe ich in TEO keine Vorteile, sieht zwar ""stylisch"" aus, bringt mir im Vergleich zur alten App in der Anwendung aber nur Einschränkungen bzw. Nachteile. Auch das klassische Onlinebanking wurde mittlerweile auf TEO ""zwangsumgestellt"". Keine Erstattung von Kartengebühren mehr, Negativzinsen für Guthaben ab 50.000 € und jetzt noch monatliche Kontoführungsgebühren?",1,de,11.0,44.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,Über die Nutzung von 6 Wochen - Schlechte Erfahrungen,"Es gibt 2 Punkte, welche das Erlebnis dieses Brokers/App besonders negativ machen. 1. Es hat ewig gedauert, bis eine Verifikation erfolgt. Musste selber 3 Wochen auf eine Validierung warten und habe mitbekommen, dass im Freundeskreis weiterhin auf eine Bestätigung gewartet wird. Bisher wurde bei diesem Thema keine zufriedenstellende Verbesserung festgestellt. 2. Der viel wichtigere Teil. Die Nutzung eines Brokers und der Handel basiert auf Vertrauen, dass dieser jederzeit und zuverlässlich funktioniert. Leider wurde das Vertrauen der Nutzer mit dem Aussetzen des Handels und der letzten Ereignisse zu Ende Januar getrübt. Durch das aktive Eingreifen von Trade Republik zum „Schutz“ Ihrer Nutzer und dem einhergenden Verbot der bestimmte Aktien einzukaufen sind bestimmte Kurse gefallen. Denn dadurch war nur noch der Verkauf dieser Aktien möglich. In Deutschland ist Trade Republik der einzige Broker gewesen, der in dieser Art und Weise eingegriffen hat. Dieses Eingreifen ist unerhört und kann eine Art Marktmanipulation gewertet werden. Darüber bin ich höchst unzufrieden mit der Performance der App, welche wenn etwas mehr Handelsvolumen getätigt wird, keine Orders mehr ausführt. Ich werde aus diesem Grund mein Depot zu einem anderen NeoBroker umziehen. Denn mittlerweile gibt es mehr als genug Alternativen auf dem Markt. Welche auch deutlich besser sind.",1,de,633.0,25.0,200.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Suchkriterien nicht berücksichtigt,"Ich suche EG mit Garten und bekam nur DG angeboten. Ich suche eine günstige Whg und bekomme nur teure (€800,00 - €1000,00) angeboten. Meine Suchkriterien wurden überhaupt nicht berücksichtigt. Einmal war tatsächlich eine Whg dabei, nur, um mich bei der Vermietung anzumelden musste ich einen Service dazubuchen. Ohne ging garnichts. Verifikationslink lässt sich auf mein Handy nicht hochladen.",1,de,26.0,71.0,58.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Persönliche Kommunikation ist in Teilen…,"Persönliche Kommunikation ist in Teilen wichtig, aber im vorliegenden Fall leider nicht möglich bzw. offensichtlich nicht gewollt.",3,de,178.0,3.0,17.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hervorragende Partnerschaft,"Es wurde genau das, was man in den Broschüren und Werbungen dargestellt hat, erfüllt. Einfache und unkomplizierte Abarbeitung für beide Seiten, kompetente Partner am Telefon und kurzfristiger Abschluss. Sehr zu empfehlen.",5,de,51.0,2.0,31.0 scalable.capital,Investmentservice,Es dauert alles sehr lange,"Es dauert alles sehr lange! Man bekommt das Gefühl, wenn man Scalable nicht anschreibt passiert nichts. Steuer ID habe ich selbst angegeben, obwohl Scalable dies selbst machen wollte, die Depotübertragung ist nach 10 Wochen immer noch nicht komplett abgeschlossen! Ich habe mir von meinem Wechsel zu Scalable Capital eigentlich mehr erwartet!",3,de,14.0,75.0,51.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",PSD Bswg,"Telefon. Beratung: Pünktlicher Rückruf, kompetent, freundflich. Genau das Gegenteil zur Postbank.",5,de,71.0,3.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Chickes Design - und nichts dahinter,"Chickes Design - der neue Postbank-Auftritt. Leider funktionieren nur einfachste Anwendungen nicht mehr oder nicht mehr immer (oft ""steht im Moment nicht zur Verfügung""). Und dann (wie zum Hohn): ""Vielen Dank für Ihr Verständnis"". Das hat man aber nicht, wenn man gerade alles brav eingegeben hat und nach dem allerletzten ENTER kommt ""steht im Moment nicht zur Verfügung"". Furchtbar auch die neue Vorlagen-Sortierung. Nicht mehr alphabetisch !"" Man kann sich 'nen Wolf suchen ...",1,de,247.0,91.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Volle Punktzahl,"Es läuft alles bestens, schnelle und einfache online Versicherung. Kennzeichen kam sehr schnell.",5,de,181.0,46.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,799.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider wird auf Anliegen nicht reagiert …,Leider wird auf Anliegen nicht reagiert wenn man über das KontaktFormular an die AllSecur schreibt,3,de,626.0,18.0,15.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Ich bin für die schnelle Bearbeitung…,Ich bin für die schnelle Bearbeitung und die Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung sehr dankbar und bin gleichfalls sehr zufrieden.,5,de,7.0,18.0,20.0 tfbank.de,Bank,Schreckliche Bank,Schreckliche Bank. Fragen werden unbeantwortet gelassen. Mir kommt so vor die wollen mich nicht verstehe. Obwohl ich eine sachliche Frage stelle. Zu beantworten brauchen sie bis zu einer Woche. Nie wieder. Komplizierte Rechnung. Man weiß nicht was man Zahlen muss. Schlimme bank. ich werde kündigen,1,de,40.0,31.0,45.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,400.0,46.0,36.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Niemals eine Allianz !!!!!!,"Was die Allianz in Polen ausstellt, ist tragisch. Die Allianz hat sich wie ein Krimineller verhalten. Die Allianz verfälscht Verträge über Hausratversicherungen (Duplikate) und versucht, ohne Wissen und Unterschrift der interessierten Partei über Inkassobüros Geld für angeblich unbezahlte Beiträge zu erpressen. Ich brauche nicht zwei Versicherungsverträge für dieselbe Wohnung. Ich zahle regelmäßig Prämien für den Versicherungsvertrag. Der zweite Versicherungsvertrag ist ohne meine Unterschrift und ohne mein Wissen. (Ich hatte während der gesamten Versicherungszeit keinen Schaden.) Die Allianz, die im Besitz meiner persönlichen Daten ist, verfälscht Dokumente, und Inkassobüros kontrollieren auch nicht, ob die Forderung berechtigt ist. Die polnische Gesetzgebung in dieser Angelegenheit ist sehr unvollkommen. Ich habe den Bericht bereits an den Staatsanwalt gesandt. Ich muss noch eine Klage vor Gericht bringen. Für mich ist es schwierig, weil ich in Deutschland lebe und arbeite. Niemals eine Allianz !!!!!!",1,de,209.0,36.0,138.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal geht unglaublich mit den eigenen…,"Paypal geht unglaublich mit den eigenen Kunden um. Dabei ist die Kommunikation fast nicht vorhanden. Der Laden hat jetzt schon mehrfach meine Angaben durcheinandergebracht und dann nicht auf meine E-Mails reagiert. Mein Tipp: Stripe oder andere Anbieter nutzen, die deutlich zuverlässiger und transparenter sind.",1,de,283.0,89.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Antwort auf meine emails,"Ich bekomme immer wieder Angebote der HUK 24 zugeschickt, aber wenn man weitere Informationen nachfragt passiert nach dem Bestätigungs Eingang und der Meldung das sich die HUK24 zurückmeeldet nichts mehr. Keine Antwort. Habe eine Zahn Pro90 beantragt. Bei meiner Frau ging das auch schnell und der Versicherungeschutz ist schon gestartet, bei mir liegt das seit Wochen in der Bearbeitung. Telefonisch kann man mir nichts sagen emails werden nicht beantwortet.",2,de,24.0,25.0,69.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schadensregulierung katastrophal,"22.10.2022 Seit Anfang August quäle ich mich mit Mails und Anrufen bei R+V damit ich meinen Nutzungsausfall bekomme. Alle Unterlagen liegen seit Wochen vor. Alle SB die ich tel. Erreicht habe wollten die Zahlung umgehend veranlassen doch geschehen ist bis heute nix. Ganz schlechte Masche von R+V. Das scheint mir bei denen Taktik zu sein. Katastrophaler Service. 25.10.2022 Ich habe am 23.10.2022 die in der Antwort geforderten Daten übermittelt. Aber seither wieder keine Reaktion von R+V. 03.11.2022 Der Nutzungsausfall wurde überwiesen. Erst aufgrund meiner Kritik auf Trustpilot? Armutszeugnis für R+V",1,de,12.0,81.0,90.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Super Qualität und gut verträglich,"Super Futter und wirklich gute Qualität. Meine Katze hat seit sie klein war, probleme ihrem Magen und sie verträgt das Futter sehr gut. Selbst mein Kater der kein Futterallergiker ist, liebt das Futter.",5,de,4.0,9.0,33.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Super , das es auch gibt danke nochmal !","Ich bin sehr zufrieden , danke nochmal",5,de,102.0,2.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Ja doch ganz gut,schnelle Arbeit,bin…","Ja doch ganz gut,schnelle Arbeit,bin voll zufrieden",4,de,310.0,11.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Seit anfang an dabei und ich sehe…,Seit anfang an dabei und ich sehe ständig neue Features sowie eine gute Weiterentwicklung des Gesamtprodukts.,5,de,56.0,11.0,16.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Beitragsrückerstattung,Vor mehr als 6 Wochen habe ich unseren Wohnwagen verkauft und die Versicherung gekündigt. Trotz mehrerer Emails kommt keine Rückmeldung und keine Erstattung des Beitrags.,1,de,1.0,46.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nützliche Speicherbarkeit verschiedener Versionen,"Hat alles super und einfach geklappt, ohne zu viel Komplexität. Besonders gut ist die Speicherbarkeit verschiedener Versionen vor dem finalen Vertragsabschluss, um die einzelnen Module vergleichen zu können und am nächsten Tag weiter zu machen.",4,de,234.0,31.0,35.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ja alles super gelaufen,Ja alles super gelaufen. Mfg. Ehrhart,5,de,75.0,11.0,6.0 ,,,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Sichere Schliessfächer,"Mein Gepäck kann nicht nur gut verstaut werden, sondern es ist auch sicher. Das Schließfach hat ausreichend Platz für mein Gepäck und sieht dabei auch nicht schlecht aus. Diese Schliessfächer kann ich nur weiterempfehlen da sie auch nicht teuer sind und für die Funktionalität viel bieten für diesen tiefen Preis.",5,de,3.0,22.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schaden wird nicht reguliert keine Kommunikation nur Beitragserhöhung,"Offensichtlich ist es so, wenn man einen Schaden hat fühlt sich niemand zuständig. Beim Chatt bekommt man keine Klaren Aussagen, in der Hotline geht ewig niemand ans Telefon. Mein Schaden ist schon seid 3 Monaten eingereicht und außer meiner Beitragserhöhung habe ich bis jetzt nichts von der Versicherung gehört. Nochmal werde ich nicht zur Alliance Direct gehen!",3,de,117.0,18.0,57.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich wohne in einem Mietshaus in…,Ich wohne in einem Mietshaus in Solingen und kann nichts Schlechtes zur LEG sagen. Am 28.5.23 fiel unsere gesamte Warmwasserbereitung aus. Habe den Schaden am 29.5.23 gemeldet und am 30.5.23 wurde der Schaden von der LEG behoben.,4,de,2.0,88.0,37.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️,Toller Service 5 ⭐️,5,de,121.0,46.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ohne Worte,"Ohne Worte Wir sind Händler und uns wurde einfach die Auszahlung im fünfstelligen Bereich einbehalten ohne Grund für 180 Tage Als wir eine Anfrage gemacht haben hörten wir Tage nichts und dann einfach Sie prüfen das Konto obwohl wir schon Jahre Paypal anbieten. Erst nach großen Kampf mit Veröffentlichung bei Facebook ging es sehr schnell und unser Konto wurde gelöscht. Uns machte es den Anschein das mit unseren Geld einfach gearbeitet oder an den Weltbörsen gezockt wird. Also wir sind raus und jetzt nach Jahren können wir sagen es geht super ohne Paypal.",1,de,336.0,89.0,93.0 ,,,"Obwohl mein Wohnmobil bei der HUK Coburg haftpflichtversichert ist, war es nicht möglich, eine Online-Schadenmeldung abzugeben. Stattdessen musste ich Freitext in ein schlecht auffindbares Kontaktformular tippen. Anlagen konnten nicht beigefügt werden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mit 40 Euro sehr teuer ich habe für…,Mit 40 Euro sehr teuer ich habe für 2017 sehr viel zurück bekommen 2018 bis 2020 10 Euro 2018 2019 23 Euro und 2020 muss ich 10 Euro zurück zahlen und dan darf ich für jede Steuer Erklärung 40 Euro zahlen. Lohnt sich überhaupt nicht . Habe das Gefühl die fixen ein an mit der ersten Steuererklärung,3,de,239.0,5.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkomplizierte Beantragung und Hanhabung der Karte,Unkomplizierte Beantragung der Karte. Über den Fortgang der Bereitstellung und Freischaltung der Karte wurde ich zeitnah per Mail informiert. Umfangreiche Erläuterungen waren beigefügt. So waren keine Rückfragen gerforderlich - auch wenn verschiedene Kontaktmöglichkeiten stets angegeben waren. Der erste Einsatz der Karte erfolgte ohne Probleme.,5,de,96.0,4.0,44.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kontozugang über Onlinekonto nicht…,"Santander Onlinbank: Kontozugang über Onlinekonto nicht möglich! Es ist erneut zu Problemen mit dem Kontozugang gekommen, der SMS Pin wird erst Stunden nach der Anforderung Zugestellt. Die Eingabe des Aktivierungscodes ist nicht möglich. Meine Referenz-Telefonnummer wurde deaktiviert. Die Hotline wirft mich nach ca. 30 min. Wartezeit aus der Leitung oder ist nicht erreichbar. Die Mitarbeiter sind hilflos, wenn man nach WOCHEN endlich jemanden erreicht. Eine Mail wird nach sechs Wochen beantwortet: Wir haben momentan keine Zeit für Sie.... Nur die Filialmitarbeiter helfen einem in der Not. RP seit Jahrzehnten Kunde.",1,de,49.0,87.0,90.0 ,,,"Ich hatte keinen Schaden und kann daher die Verfahren in dieser Hinsicht nicht beurteilen. Allerdings ist die sehr schlechte Zugänglichkeit auffällig. Auf schriftlichen Nachrichten wird offensichtlich nicht zurückgeschrieben überhaupt, wenn die Mitarbeiter anrufen sind freundlich, aber davor hängt man sehr lange in der Warteschleife.",3,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Perfekt - Top - Volle Punktzahl,"Perfekt. Hatte noch nie Probleme. Und bin schon lange dort, mit all meinen Versicherungen. Alles wurde perfekt erledigt zu unserer Zufriedenheit. Perfekter Berater. Top !!",5,de,7.0,87.0,25.0 ,,,Unfreundliches Personal mit Telefonkontakt!!!! Lange Wartezeit beim Versuch anzurufen!!!!!,2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schlechter Kundenservice - verschleppte Bearbeitung,"ARAG hat die Deckungszusage innerhalb von 3 Tagen versprochen. Nach 6 Wochen war die Zusage immer noch nicht da. Nun ist eine Beschwerde bei der Geschäftsführung. Ich habe den Eindruck, man möchte mit verschleppter Bearbeitung erreichen, dass sich das Anliegen in Luft auflöst und die ARAG so Geld spart.",1,de,116.0,71.0,49.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Berufsunfähigkeitsversicherung - Beratung top!,"Nachdem ich bereits mit Beratern der MLP und DÄV zum Thema Berufsunfähigkeitsversicherung zu tun hatte und am Ende ""Gott sei Dank"" keinen Vertrag abgeschlossen habe, bin ich nun froh Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung gefunden zu haben. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Mit Berater Hr. Mini haben wir das Thema Berufsunfähigkeit erneut aufbereitet. Er hat mich zu jeder Zeit professionell und anschaulich beraten, sodass ich nach kurzer Zeit die passende Versicherung gefunden habe. Auch in Zukunft werde ich Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung gerne für meine Finanzfragen nutzen. 100% zu empfehlen!",5,de,14.0,7.0,91.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Eine private Krankenversicherung bei…,"Eine private Krankenversicherung bei der AXA, die schlechteste Entscheidung! Bin schon lange bei der AXA privat krankenversichert. Offensichtlich habe ich mich aber für die falsche Versicherungsgesellschaft entschieden. Nach einem Unfall im Mai 2019 mit Polytrauma stehen nun mehrere Operationen an. Die erste Operation erfolgte Anfang Juni 2019. Nachdem nun die ersten Abrechnungen diesbezüglich eingereicht wurden, flattern mir jetzt regelmäßig Leistungsabrechnungen mit hohen Ablehnungsbeträgen ins Haus. Es handelt sich um sehr hohe Ablehnungsbeträge, die ich definitiv nicht selbst begleichen kann. Ärztliche Behandlungsmethoden werden angezweifelt, für mich aber nicht nachvollziehbar. Anstatt mich auf meine Genesung konzentrieren zu können, darf ich mich jetzt mit der AXA um die Begleichung der Rechnungen streiten. Mittlerweile überlege ich mir anwaltliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Versteht das die AXA unter der Philosophie, dass sich der Versicherte voll und ganz auf eine rasche Gesundung mit Hilfe der AXA konzentrieren kan? Jeder der überlegt, sich bei der AXA privat krankenversichern zu lassen, sollte seine Entscheidung unbedingt noch einmal überdenken -jeder kassenversicherte Patient ist definitiv besser gestellt!",1,de,46.0,89.0,168.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Super schnelle Arbeit und…,Super schnelle Arbeit und Kreditauszahlung.,4,de,8.0,22.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es gibt hier hier überwiegend Ramsch…,"Es gibt hier hier überwiegend Ramsch Münzen mit minimaler Vergoldung oder versilberung ihr Geld nicht Wert sind. Und überteuerte echte Gold und Silber Münzen. sie werden mit günstigen Lock angeboten in Abos gelockt um viel zu Preise zu zahlen. Um die Abzocke perfekt zu machen bezahlt man noch 6€ Versandkosten pro Sendung",2,de,2.0,22.0,52.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr professionell und sehr schnell.,Sehr professionell und sehr schnell.,5,de,394.0,11.0,5.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel! Ein VHV Versicherter hat beim rasanten Ausfahren mein Auto total geschrottet (Totalschaden). Zum Glück habe ich sofort einen Anwalt beauftragt, sich darum zu kümmern, denn wochenlang war Funkstille, jetzt kam ein Schreiben, das sie von allem (Schaden, Sachverständiger, Mietwagen, cetera) nur 50 % zahlen, weil eine Teilschuld meinerseits nicht ausgeschlossen wäre. Teilschuld? Es war eindeutig die Schuld des anderen Fahrers. Die VHV ignoriert alles: Bilder, Zeugen, Polizei... Unfassbar, dieser Verein",1,de,35.0,90.0,76.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde sehr freundlich informiert,"Ich wurde sehr freundlich informiert, und konnte die Versicherung unkompliziert und nahtlos abschließen.",4,de,329.0,18.0,13.0 ,,,Grundsätzlich war die App Top. Leider wurde gerade das Design verändert. Jetzt ist die Farbgebung unschön und die Graphen unübersichtlich. Das alte Design hatte mich unter anderem dazu bewogen mich für diesen Anbieten zu entscheiden. Heute würde meine Entscheidung anders ausfallen.,3,,,, www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Kollidierende Informationen der Mitarbeiter:innen,"Erneut musste ich die Erfahrungen machen, dass die Mitarbeiterys der Sparda Bank über unterschiedliche Informationen verfügen. Diesmal wollte ich Überweisungen tätigen, die die Limitierungen des Online- aber auch Terminal-Bankings überschreiten würden. So die Erstauskunft des Personals. Man legte mir nahe, eine Filiale aufzusuchen, um manuell anweisen zu lassen. Ich leistete diesen Umstand und zeigte meine ausgefüllte Überweisung und auch meine EC-Karte. Ich bat darum zu prüfen, ob ich alles richtig & vollständig ausgefüllt hätte. Zwei MAinnen nahmen sich dieser Überweisungen an und befanden diese als Mängelfrei, bevor sie sich wieder ihren Fingernägeln widmeten. Drei Tage später wurde noch nicht entsprechend verbucht. Ich ging dann der Sache nach und man erklärte mir, dass die Überweisungsträger nicht von mir korrekt ausgefüllt wurden. Dies verwunderte mich. Daraufhin bot mir die Kollegin der Hotline an, dass bei entsprechender Freischaltung durch sie sofort über ein Terminal oder oder das Onlinebanking überwiesen werden könne. Dieses wurde mir bei meinen Erstkontakt aufgrund der Betragshöhen als Unmöglichkeit beschrieben. Ferner wurde bei dem Erstkontakt davon gesprochen, dass eine Freischaltung für Überweisungen bis zu dieser Limithöhe bis zu zwei Werktagen benötige. Nein liebe Sparda Bank Hamburg, euer Bedauern braucht nicht ausgedrückt zu werden und eine Aufarbeitung solcher Inhaus-Informationsdefizite hat trotz deutlicher Hinweise meinerseits vor 18 Monaten augenscheinlich nicht erfolgreich stattgefunden",2,de,6.0,53.0,210.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz nicht sicher!!,"Moin! Paypal arbeitet anscheinend mit diversen Verkäufern zusammen, anders lässt es sich nicht mehr erklären! Ich habe den Käuferschutz aktiviert für eine Retoure. Paypal hat mir dann fünf Tage Zeit gegeben um mehr Informationen zu senden, welche diese sein sollten wurde nicht mitgeteilt. Also habe ich in den letzten 5 Tagen alles versucht um die mir gebotenen Optionen seitens Paypal umzusetzen, ohne Erfolg da ich nicht mal ansatzweise davon Gebrauch machen konnte. Paypal gab mir zu verstehen das ich bis zum 12.06.2023 Zeit habe um zu reagieren. Welches ich vergeblich versuche, (ich bin noch dabei, denn der 12.06.2023 ist noch nicht vorbei). Ich bekam dann heute morgen eine Email von Paypal in der mitgeteilt wurde das der Fall zugunsten des Käufer entschieden wurde...hallo??? Es ist nicht das erste Mal das Paypal so eine Entscheidung trifft... jemand muss denen das Handwerk legen.. !!",1,de,375.0,89.0,142.0 www.comdirect.de,Bank,Ich war immer sehr zufrieden mit der…,Ich war immer sehr zufrieden mit der Comdirect. Nun wollte ich aber mein Depot zur DB umziehen und der Umgang mit diesem Auftrag ist eine reine Katastrophe. Seit 9 Wochen warte ich nun auf den Übertrag und werde nur vertröstet.,2,de,54.0,89.0,40.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Start war gut,"Der Start war gut, mal sehen wie es weiter geht.",4,de,36.0,18.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schlechter Service ohne Lösung,Im Ausland zu bezahlen funktioniert super aber bei einigen Onlinezahlungen wird die Karte vorsorglich gesperrt und der Kundensupport kann einem nicht weiter helfen. Nach einer Woche und insgesamt 15 Anrufen beim Support mit leeren Versprechungen habe ich es aufgegebene und meine Transaktion über die Kreditkarte eines Freundes abgewickelt. Der Support ist so mit der schlechteste den ich bisher kennengelernt habe.,3,de,719.0,4.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, bin sehr zufrieden mit Taxfix kann ich nur empfehlen. LG aus Bochum",5,de,105.0,5.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kein Rückruf der persönlichen Beraterin,"Die von mir festgelegte persönliche Beraterin hat - bei Nutzung des Rückrufservices - auch nach über 2 Wochen immer noch nicht zurückgerufen. Wie reagiert die gute Frau wohl im Rahmen eines Schadenfalls?????????? Habe die Frau nunmehr als persönliche Beraterin gelöscht und mit der Servicehotline von HUK alles zu meiner absoluten Zufriedenheit geregelt.",4,de,628.0,46.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,504.0,5.0,30.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Top Service und super schneller Versand…,Top Service und super schneller Versand bin immer wieder sehr zufrieden,5,de,49.0,11.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Soweit alles gut,"Alles gut. Übersichtliche App die sehr Benutzerfreundlich ist. Umfangreiches Angebot. Die einzigen die ""Probleme"", die ich hatte, waren während des GME und AMZ Handels. Das hat mich etwas misstrauischer gestimmt. Sonst hatte ich keinerlei Probleme Aktienkäufe oder ETF Sparpläne abzuschließen (was mein Hauptinteresse ist).",5,de,170.0,25.0,44.0 ,,,"Sehr attraktives & innovatives Produkt mit vielen schönen Features. Ich liebe die Möglichkeit von Sub-Accounts mit geeigneten IBANs, um meine Kosten zu kategorisieren. Leider als iOS-Nutzer in Verbindung mit Apples Screnn Reader ""Voice Over"" kann nur in begrenztem Umfang verwendet werden. Ich habe die Barrierefreiheit für blinde Benutzer für eine lange Zeit zu verbessern. Konnte bis heute keinen Weg finden, den Vivid-Support in der App zu kontaktieren. Glücklicherweise!!! Ich brauchte das bis heute nicht, was für eine gute App spricht. Aber eine schnelle & gute Unterstützung ist für mich entscheidend! Wir wissen von anderen FinTech-Apps, dass es dort immer einen Mangel an Unterstützung gibt. Aber hier ist mein Geld!",3,,,, ,,,Die Gebühren sind eine Menge,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,545.0,25.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das mit der Mastercard ging Problemlos…,Das mit der Mastercard ging Problemlos und schnell. Ich bin sehr zufrieden.,4,de,445.0,4.0,12.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe. Man zahlt jahrzehntelang ein. Wenn mal die Gebäudeversicherung gebraucht wird, kommen sofort ausreden und man stellt sich im weg. So eine Versicherung braucht kein Mensch. Den einen Stern zu vergeben tut mir ehrlich gesagt sogar weh. Lächerlich was ihr abzieht.",1,de,4.0,88.0,42.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden,Sehr freundlich und hilfsbereit.Sehr unkomplizierte Kommunikation und schnelle Hilfe.Alles in allem sehr gut.,5,de,739.0,18.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Super Service und einfache Handhabung.,"Super Service und einfache Handhabung. Ich glaube ein besseres Programm um zu bezahlen und Geld zu überweisen gibt es nicht. Der Service ist einfach nur erstklassig",5,de,260.0,89.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin schon immer bei der HUK Coburg…,"Ich bin schon immer bei der HUK Coburg krankenversichert, denn ich wurde damals über den Vertrag meiner Eltern familienversichert. Bis zu meinem 25. Geburtstag war es noch zu ertragen, da der größte Teil auch über die Beihilfe lief. Als ich 25 wurde und aus der Familienversicherung flog, ging es dann los... Es war mir nicht klar, dass man während des laufenden Studiums, das damals lange nicht beendet war, nicht den Versicherungsstatus in die gesetzliche Versicherung wechseln kann. Laut HUK hätte mich die Uni aufklären müssen, laut Uni die HUK. Und dann stand ich da. Da ich zwei psychische Diagnosen habe (ADHS und Depressionen) hat mich natürlich keine andere private Krankenkasse mehr genommen. Ich habe alles versucht, denn ich ahnte dass es bei der HUK nicht einfach werden würde. Jetzt hänge ich hier mit dem günstigsten Studierendentarif und versuche irgendwie mit all den Kosten klar zu kommen, da ich fast überall viel beisteuern muss. Generell erweist sich die HUK als enorm umkooperativ was meine psychische Gesundheit und Genesung angeht. 2020 wurden die Depressionen aufgrund Corona so schlimm, dass ich in eine Klinik musste. Neben etlichen, unendlichen Formularen und Fragebögen, die mein Hausarzt, mein Psychiater und mein Therapeut in viel Zeit beantworten mussten, was ich natürlich aufgrund meines Zustandes nicht koordinieren konnte - musste ich telefonisch ständig Fragen beantworten und bekam von einer Mitarbeiterin gesagt, es wäre nicht alles ausgeschöpft, denn ich würde keine Medikamente nehmen, damit sollte ich erstmal anfangen. Damals wollte ich aber keine Medikamente nehmen und das ist mein gutes Recht. Die Klinik 2020 hatte leider vor Ort mir verraten, dass sie mir keinen Therapeuten zur Verfügung stellen konnten, also wurde ich nicht behandelt. Jetzt hat sich meine Situation soweit verschlechtert, dass ich wieder akut eine Klinik brauche. Selbes aufwändiges Prozedere und Achtung! - dieses Mal bekam ich einen Anruf, bei dem ich lachen könnte, wenn es nicht so traurig wäre - mittlerweile nehme ich etliche Medikamente und bekam am Telefon doch tatsächlich gesagt, ""Sie nehmen doch Medikamente, also ist doch eine Klinik eigentlich nicht nötig"", ich solle nochmal an der Medikamentierung mit dem Arzt zusammen Pfeilen/erhöhen. Also erst keine Klinik weil ich keine Medikamente nehme und dann keine Klinik weil ich ja Medikamente nehme?? Apropos Medikamente (die ich ja nehmen soll): Es hat selbst meinen Arzt sprachlos gemacht, dass die HUK plötzlich aufhörte mein Medikament zu bezahlen. Begründung: Die Notwendigkeit würde nicht erkannt. Es handelte sich um das Medikament, das bekannterweise bei meiner Diagnose verschrieben wird. Ich fragte dann wieso wird die Notwendigkeit nicht erkannt, wenn das ein zugelassenes und übliches Medikament für meine Diagnose ist? Antwort: Ja, das würde nur bei Jugendlichen angewendet. Witz: Das Medikament heißt xyz ADULT und ist ab 18 Jahren zugelassen. Trotzdem musste natürlich mein Arzt wieder ein Schreiben anfertigen. Diese Schreiben bekomme ich alle in Rechnung gestellt und bezahle mit dem Selbstbehalt dafür. ALLE meine Ärztinnen sind vertraut mit der HUK und rollen immer die Augen, die wären so kompliziert. Selbst die Kooperationskliniken schmunzeln bei diesem Thema und stimmen heimlich zu, dass alles bei der HUK immer kompliziert ist und mit viel zu viel Papierkram verbunden. Ich wurde teilweise bei ÄrztInnen abgelehnt, nur weil ich bei der HUK versichert bin. Und zu dem Umgang mit meiner psychischen Beeinträchtigungen - das grenzt an institutionelle Diskriminierung, was hier veranstaltet wird. Ständig muss jeder Schritt von mir und meinen ÄrztInnen verteidigt und rechtfertigt werden. Bei körperlichen Anliegen ist alles weniger kompliziert. Wenn ich eine Erkrankung habe, zB sagen wir Bänder gerissen und dafür etwas verschrieben wird, wurde noch nie hinterfragt - warum auch? Diagnose - das zugelassene Medikament/Anwendung, die benötigt wird - fertig. Es ist nichts kompliziert daran. Ich habe mittlerweile trotz meines schlechten Zustands richtig ein schlechtes Gewissen entwickelt, wenn ich etwas benötige wie ein Medikament, weil ich so in diesem Rechtfertigungsmodus bin. 2020 bei meinem Zusammenbruch hatte ich keine Hilfe und habe euch am Telefon weinend angefleht - bitte helft mir, ich kann diesen Verwaltungsakt nicht stemmen! Keine Hilfestellung natürlich, kein Entgegenkommen. Das geschah in dem Wissen, dass ich suizidale Ideen entwickelt habe und dringend Hilfe benötigte. Liebe HUK, ich habe mir meine psychischen Erkrankungen nicht ausgesucht und beantrage Hilfen nicht weil ich das so schön finde, ich möchte nur gesund werden. Aber es heißt Krankenkasse, nicht Gesundheitskasse.",1,de,18.0,46.0,705.0 ,,,"Schäden nach 6 Monaten noch nicht geregelt und ist seit 3 Monaten beim Fallbeamten, um Berichte zu überprüfen...",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Internet-Zugang,"Guter Internet-Zugang, gute Abfragen. Etwas unklar ist das Zulassungsdatum bei Neukauf und Inzahlungnahme des alten Pkw`s. Das Datum steht nicht eindeutig fest.",4,de,19.0,81.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Alles OK,",Der Bearbeitungsablauf war reibungslos. Die telefonischen Auskuenfte immer sehr hilfreich,5,de,772.0,4.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Watchlistbearbeitung könnte verbessert werden,"Aufmachung übersichtlich, jedoch könnte die Wathclist einfacher editierbar sein, evtl. mit eigener Suchfunktion oder Button zum entfernen eines Titels direkt aus der Watchlist ohne auf die Seite des Titels klicken zu müssen.",4,de,55.0,75.0,32.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali hat die Versicherung nach ein paar Wochen wieder gekündigt,"Ich hatte eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Ich habe wohl in den ersten paar Wochen zuviele Dinge angefragt. Die Versicherung entschied sich daraufhin die wieder zu kündigen. Auf diese Versicherung kann man sich nicht verlassen.",1,de,44.0,88.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mega toll,Mega toll. Einfach in 5 Minuten mal 140€ pro Jahr gespart,5,de,42.0,31.0,11.0 ,,,nach mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und über das Kontaktcenter der Website auch nach mehreren Wochen keine Reaktion von AllSecur. Strategie Aussitzen von unangenehmen Nachfragen. Kann AllSecur aus diesem Grund nicht empfehlen. wirkt unprofessionell.,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Achtung abzocke!!,"Achtung abzocke!!! Man inseriert zb eine Wohnung welches gratis sein soll, dann wird man gesperrt und muß zahlen!! Kundenservice frech und für nix!! Betrug!!",1,de,40.0,71.0,24.0 oskar.de,Investmentservice,alles sehr gut und transparent bis jetzt,alles sehr gut und transparent bis jetzt,4,de,10.0,15.0,7.0 beamtenkapital.de,"Kreditvermittlung, Kreditberatung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen","Kompetent, zuverlässig","Kompetent, zuverlässig, rasch, guter Service, alles perfekt, sehr zu empfehlen",4,de,1.0,12.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr gut zu bedienen,Sehr gut zu bedienen,5,de,75.0,11.0,4.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Sehr gut,"Sehr gut, habe alles erhalten wie versprochen",5,de,5.0,11.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R&V Versicherung,"R&V Versicherung, unser größter Alptraum. Seid 2 Jahren gibt es einen Schaden im Haus. Inzwischen war die Firma Sprint 3 x im Haus. Ergebnis: Löcher in der Decke, Estrich aufgestemmt, div. Wasserschäden. Anstatt das Thema professionell zu lösen melden sich nur Leute, die unsere Bewertung gelöscht haben wollen. Mein Tipp, Finger weg oder Rechtsschutz bei einer anderen Versicherung. Kritikfähig sind die Menschen dort nicht, habe die Vertrags Kündigung erhalten.",1,de,233.0,81.0,69.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,319.0,22.0,76.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, unkompliziert und schnell.",5,de,242.0,11.0,6.0 ,,,Mann ist freundlich bis das Teure Geld Ausbezahlt is. Danach bekommt man leider keine Antwort. Echt schade.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Zufriedenheit,"Ich habe bei McMakler nur nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter kennengelernt und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.",5,de,223.0,3.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,545.0,25.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Katastrophe beim Begleichen von RechnungenBei einer Zahlung von Barmenia im…,"Bei einer Zahlung von Barmenia im Krankheitsfall ist es eine Katastrophe. 4 Mal habe ich die Rechnungen eingescannt und immer wieder war irgendetwas falsch . dann kam der Bescheid jetzt passt alles kurz darauf war wieder ein Mail es fehlt doch noch eine Rechnung da bei der Rechnung eine kleine Ecke nicht am Bild war. So gieng es immer wieder, nun ist es 8 Wochen her.",1,de,52.0,85.0,66.0 www.traderepublic.com,Bank,Fair und übersichtlich,Fair und übersichtlich,5,de,513.0,25.0,3.0 n26.com,Bank,"Es ist eine super Bank ,es gibt…","Es ist eine super Bank ,es gibt Unterkonten mit eigener Iban und Karte ,Apple Pay wird komplett unterstützt,Top App,viele Möglichkeiten ,man kann jetzt auch Krypto Währungen kaufen und verkaufen,der Support reagiert schnell,es gibt mehrere Kontovarianten,Ratenzahlung usw ,ich bin seit 1Jahr bei N26 ,erst als Neben dann als Hauptkonto.Ich bin von der Deutschen Bank komplett zu N26 Gewechselt und bin sehr zufrieden.mfg",5,de,1292.0,71.0,61.0 ,,,"Ich war mit der Zahnergänzungsversicherung bisher wirklich zufrieden. Vor kurzem habe ich meinen Versicherungsschutz erweitert, wahrscheinlich ohne zu warten. Etwas später (3 Tage später) ist ein Versicherungsfall aufgetreten, von dem ich vorher nichts davon wusste. Jetzt dreht sich die Versicherung um und will sich nicht leisten. Addendum: Meine Nachricht wurde lange Zeit an Ihre angegebebe E-Mail geschickt - ohne Erfolg.",2,,,, ,,,"Kfz-Haftung Glssschäden die Bestätigung der Deckung der HP-Schäden dauert Wochen. Der Riss geht bereits über die Hälfte der Scheibe. Obwohl keine Werkstattbindung, die HUK will mich zu einem seiner billigen Werkstätten (ATU etc.) weiterleiten. Wird bald wieder zu einer anderen Versicherung wechseln. die große mit A. Ich hatte noch nie Probleme dort vorher.",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Tolle Abwicklung,"Tolle Abwicklung! All-Inclusive-Paket! Herr Taspinar und seine Kollegen haben super gute Arbeit geleistet! Immer wieder gerne!",5,de,37.0,15.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mit maxda sehr zufrieden das…,Ich bin mit maxda sehr zufrieden das beste was ich bis her kenne 👍👍👍,5,de,211.0,3.0,14.0 ,,,"Leider bin ich nicht zufrieden mit meinem Kundenberater, er ist sehr unhöflich, aber was wurde zu einer Allgemeinheit in der Sparkasse in Reutlingen, die Darstellung von ihm ist nicht besser, obwohl ein wenig freundlicher, aber immer noch schlecht, der Berater meiner Schwester ist auch, manchmal haben Sie das Gefühl, dass Sie nicht wollen, dort zu arbeiten, Sie müssen oft mit dem Berater warten, obwohl er keine Kunden hat und auch kein Telefongespräch. Die Gebühren sind für die wenigen Zinsen, die Sie sehr hoch, manchmal sogar für die Online-Banking-Gebühren abgezogen werden, während das Online-Banking ist eigentlich kostenlos. Auch die neue Vorgehensweise mit dem Tangenerator finde ich schlecht, das Gerät oft nicht erkennen den Aktivator, Sie müssen es mehrmals versuchen, und die Sparkasse verpflichtet jede der eine EC-Karte muss ihre Online-Banking so verwenden. Es gibt keine Option, ohne den Generator, um seine Online-Banking weiter zu nutzen. Wenn Sie jedoch keine EC-Karte, sondern nur eine Kundenkarte, das Online-Banking geht ohne Generator. Der Generator kostet je nach der Sparkasse 13 € und 9 €, das ist noch viel für die Zukunft erforderlich.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Teilkaskoschaden,"Teilkaskoschaden: nach der Schadenmeldung war ich aufgrund einiger negativer Bewertungen im Internet skeptisch, aber ich wurde positiv überrascht. Ich meldete den Schaden telefonisch und erhielt innerhalb von zwei Tagen eine Bestätigung per E-Mail. Nur zwei Tage später erhielt ich einen Brief vom Gutachter, der am nächsten Tag bereits vor Ort war. Eine Woche später erhielt ich eine weitere E-Mail von Huk24, in der ich über den weiteren Fortschritt des Schadenfalls informiert wurde. Am Ende war es nur noch Kleinkram, der schnell erledigt wurde. Ich muss sagen, dass ich mit dem gesamten Service von Huk24 sehr zufrieden bin. Die Kommunikation war schnell und reibungslos, der Gutachter war sehr kompetent und freundlich und die Abwicklung insgesamt war äußerst angenehm.",5,de,11.0,31.0,117.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich kann die Anwendung nicht…,Ich kann die Anwendung nicht herunterladen und der Support-Service antwortet nicht immer auf E-Mails,4,de,69.0,4.0,14.0 www.postbank.de,Bank,Ich spare mir die Bewrtung,Ich spare mir die Bewrtung! Ich habe mir eine andere Bank gesucht.,1,de,176.0,91.0,12.0 ,,,"2 Versicherungsgesellschaften, die niemand wollte",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Habe angerufen um mich wegen einem…,Habe angerufen um mich wegen einem möglichen Versicherungsschaden informieren wollte. Mit Abstand der arroganteste und inkompetentste Mitarbeiter den ich je gesehen habe. Bei der nächsten Möglichkeit Kündige ich und wechsele nie wieder zurück.,1,de,112.0,78.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,776.0,5.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles leicht verständlich.,Alles leicht verständlich.,4,de,440.0,46.0,3.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Solange keine Veränderungen anstehen,"Solange keine Veränderungen anstehen, ist alles in Ordnung. Wenn man dann aber etwas ändern, Datenänderungen angeben möchte, erhält man immer wieder die selbe nichtssagende Antwort, sodass man meinen könnte, Nachrichten werden bei PSD nicht gelesen, sondern automatisiert beantwortet...schade.",3,de,28.0,53.0,38.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Vorsicht ! Dieses Programm wird nicht vom Benutzer kontrolliert. Kein Eigentum trotz Kauf!,"Finger weg! Diesem Programm ist nicht zu trauen! Ohne Vorwarnung brach es soeben mitten im Buchungssatz ab. Ich nutze keinerlei online Service von denen, und dachte logischerweise, dass eine teure, gekaufte Software mir gehört, und ich sie in eigener Regie nutzen kann wie ich will. Letztes Jahr noch wurde die EMPFEHLUNG ausgesprochen, das Programm ALLE ZWEI JAHRE zu erneuern. Jetzt geht der Lexware Buchalter 2019 nicht mehr! (Erhalten und installiert im November 2018. Ursprünglich das Abonniert im Juni/Juli 17 - dann kam das Update nach langen, umständlichen Beschwerden, während welcher das Abo anscheinend gekündigt wurde - ohne unser Wissen.) Jetzt - noch im Mai - bricht es ab. Die Steuer 2019 steht an, und eine eilige Zwischenbilanz wegen Corona - Anträgen. Ich werde auf den Shop verwiesen, wo es NOCH TEURER als letztes Jahr zu kaufen ist. - Und ich habe wohl keinen anderen Ausweg, als sofort neu zu kaufen, - sonst ist meine ganze Arbeit weg! Das nenne ich ERPRESSUNG !",1,de,6.0,83.0,162.0 ,,,"Es ging alles sehr einfach, aber für einen 600 Euro Kredit sind 400 Euro Zusatzkosten einfach zu teuer.",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Das Verkaufen meiner …Risikolebensversicherung,"Das Verkaufen meiner Risikolebensversicherung funktionierte Mit Policen Direkt absolut problemlos alle angegebenen Termine Wurden eingehalten die telefonische Erreichbarkeit war Sets sehr gut Alle Fragen wurden kompetent und professionell beantwortet Ich kann Policen Direkt nur weiterempfehlen Danke Thomas Siegle",5,de,26.0,15.0,38.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ist noch zu viel.War am 30.8.21 und…,"Ist noch zu viel.War am 30.8.21 und dann immer wieder mal wurde behandelt war der Besserung.Am 16.09 wurde mir gesagt ich brauche eine Spritze Behandlung und so mit musste ich die Reise absagen.Jetzt zieht mir die Versicherung über die Hälfte ab.Das heißt wen ich jetzt buche ,und in zwei Wochen krank werde gleich storniere nicht warten ob es besser wird und man doch Reisen kann 😂.Hilft nur noch ein Anwalt .Laden Liane Antemann",1,de,28.0,7.0,73.0 ,,,"-Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr mangelhaft. Mir erscheint auch die motivation, der Mitarbeiter, die bereitschaft helfen zu wollen entwicklungsfähig.",2,,,, ,,,"Da ich wegen der Zugänglichkeit und Geschlechterpolitik mit der DKB unzufrieden bin, wollte ich mich hier über die Bedingungen für das Girokonto, das Tagesgeld und die Kreditkarte informieren. Die Website gibt nicht so viele Informationen über die Kosten und da sie nur 1/3 der Breite meines Monitors ausmacht, muss man weit nach den wenigen Informationen scrollen. Das Preis- und Leistungsverzeichnis ist so klein und so verwirrend mit den vielen seltsamen Kontomodellen (direkt, direkt-WP, online, plus, extra, Konto), dass man am Ende nicht mehr weiß, wofür man bezahlen muss.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Lohnt sich nur für Influencer,"Lohnt sich nur für Influencer. Um die Premium Vorteile kontinuirlich nutzen zu können, müssen regelmäßig neue Leute geworben werden. Die Funktionen und das Programm ist sehr gut.",2,de,369.0,46.0,27.0 ,,,Die Kontoeröffnung ist sehr einfach. Der Kundensupport reagiert leider nur sehr oberflächlich auf spezielle Anfragen. Nicht einmal eine Fallnummer für ein Suchticket wurde geöffnet. Nicht empfehlenswert für Startups und KMU. Schade.,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schlecht und unhöfliche Mitarbeiter,"Lange Wartezeiten, Unhöflichkeit, Sehr schlechte Service",1,de,129.0,85.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Überall diese DUMMSCHWÄTZER…,"Hier sind genauso viele DUMMSCHWÄTZER unterwegs so wie bei Facebook. Alles nur schlecht Macher. Warum geht ihr dann nicht zur einer Filiale-Bank und eröffnet dort ein Konto ??? Ach, stimmt ja, keine Bank möchte solche Kunden haben, wo das Gehirn nur aus heißer Luft besteht und mehr nicht.",5,de,393.0,46.0,48.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Furchtbar,Furchtbar. Im Schadenfall ist man angeschmiert. Leugnen sogar einen Schaden....nein Danke.,1,de,13.0,81.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Absolute Abzocke!,"Absolut unflexibel. Ich hatte einen Vertrag als Makler und musste nach einer gewissen Zeit leider mein Unternehmen schließen. Das war meinem Berater aber herzlichst egal und drohte mir mit Inkasso. Ich darf nun 10 Monate weiter zahlen. Wenn der Account was bringen soll, ist er unverhältnismäßig teuer.",1,de,20.0,71.0,47.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Freundliche und kompetente Beratung,Freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute Konditionen.,4,de,35.0,3.0,7.0 ,,,"Die Beschreibung ist nicht Hilfreich oder zu finden ich musste jetzt Richtig suchen ,vielleicht könnte mann da noch was dran ändern damit es leichter zu finden ist ansonsten kann ich noch nicht so viel sagen.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Wollte wie schon mehrfach erfolgreich…,Wollte wie schon mehrfach erfolgreich gemacht einen Fahrzeugwechsel vornehmen. Das System ließ mich diesen aber nicht abschließen. Am Telefon war man Ratlos und der Antrag ging in die Prüfung. Ohne Schäden ect. Schade das ich wegen diesem online System die Zusammenarbeit beenden musste.,1,de,41.0,36.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,746.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","schnell,sicher, preiswert","schnell, sicher , preiswert",5,de,170.0,11.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,479.0,5.0,25.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ärger mit SF Einstufung,"Auch bei uns großer Ärger mit der SF Einstufung, mehrfach Informationen sowie Schreiben vom Vorversicherer bereitgestellt, jetzt eine Rechnung in Höhe von 150€ erhalten die am 23.12. vor Weihnachten eingezogen werden soll - na schönes Fest! Wir bitten erneut um prompte Behebung dieses Fehlers.",1,de,74.0,31.0,44.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Transenspenden,"Ich nutze PayPal sehr gerne und liebe das System. Aber heute war ich fassungslos. Da will ich doch eine Bestellung bezahlen und bekomme die Option an einen Transenverein zu spenden? Und keine andere Option? Ich spende gerne für SINNVOLLE Verbände wie Krebshilfe, SOS Kinderdorf, Healthcare usw aber alleine die Tatsache dass dies zur Option steht, ist für mich eine bodenlose Frechheit. Ich bin entsetzt, PayPal.",1,de,7.0,89.0,65.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,607.0,5.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Aufdringliche Mitarbeiter, Aufzwingen einer Versicherung","Ich wurde betrunken auf einem Festival angesprochen und wurde sozusagen dazu gezwungen meine Adresse etc. an ADAC weiterzugeben. Ca. eine Woche vor dem Ablauf der kostenlosen Mitgliedschaft bekam ich einen Brief, in dem mir gesagt wurde, dass ich wenn ich nicht innerhalb einer kurzen Zeit kündigen würde 29€ zahlen muss.",1,de,98.0,85.0,50.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnelle Hilfe bei Kündigung eines Vertrages,Konnte schnell einen Vertrag kündigen.,4,de,162.0,11.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Mit meinen wenigen Erfahrungen gehe ich…,Mit meinen wenigen Erfahrungen gehe ich nur nach dem Gefühl,5,de,21.0,76.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Händlerbetrug, paypal droht mit Inkasso - Hilfestelle: marktwaechter.de","paypal kauft anscheinend Händlerforderungen ohne deren Liquiditätsprüfung. paypal bezahlt den Händler angeblich sofort ohne sicherzustellen, ob die Forderung überhaupt rechtmäßig ist, sprich ob der Händler überhaupt seine Lieferanten bezahlen und damit seine Kunden beliefern kann. Das ist Voraussetzung für Unternehmen, die Forderungen kaufen, um für sich selbst sicher zu stellen, nicht selbst in die Insolvenz zu geraten. Ich habe Ware gekauft, aber wie nachweislich viele andere Kunden niemals erhalten. Kontaktversuche mit dem Händler blieben erfolglos. Ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Die Bezahlung sollte an paypal gehen, da paypal die Händlerforderungen gekauft hatte. Nun fordert mich paypal auf, die Ware zu bezahlen und droht mit Inkasso, obwohl paypal bereits mind. seit Anfang Februar bekannt war, wie dieser Händler verfährt, ich meine vergeblichen Kontaktversuche und Bestellstornierung mit dem Händler bewiesen habe, und auch dass er wg. Betrugs bei amazon, trustami gesperrt ist ebenso wie seine Webseite. Der Kundenservice kopiert den gleichen allgemeinen Antworttext in die Antworten und droht inzwischen mit Inkasso. Heute habe ich Antrag auf Käuferschutz gestellt und auf Anraten eines Juristen mit Strafanzeige gegen paypal gedroht. Update: Die Rechtsberatung Verbraucherzentrale hat mir versichert, dass hier eine Forderung des Kaufpreises seitens paypal nicht gerechtfertigt ist, da es sich um ein Gegenseitigkeitsverhältnis handelt: Geld gegen Ware. Gegen Inkassoeintreibungen sollte man sich wehren mittels Klarstellung, dass keine Ware geliefert worden ist und daher die Forderung unberechtigt ist. Das BGB regelt die Handhabung von Inkassogebühren. Und wichtig für alle, die dieses Problem haben: Info an marktwaechter.de, damit die gegebenenfalls paypal abmahnen. marktwaechter.de ist ein Portal des Bundesverbands der Verbraucherzentrale.",1,de,309.0,89.0,255.0 ,,,"Unglaublich wenige Features. Und wenn es einige Features gibt, arbeiten sie nur in 50% der Fälle (einige der Charts sind fast nie in einigen Unternehmen verfügbar und hier spreche ich nicht über SmallCaps oder PennyStocks, sondern Airbus, zum Beispiel, die Charts sind ungenau und unglaublich hässlich). Darüber hinaus extrem hohe Gebühren im Branchendurchschnitt. Selbst professionelle Broker berechnen weniger Gebühren. Von dem Gefühl, das ist nur eine Cash-Kuh. Allerdings ging die Einzahlung von SBroker zu einem anderen Broker wirklich schnell.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigungsschreiben wurde ausgefüllt…,Kündigungsschreiben wurde ausgefüllt und direkt an Anbieter versendet. Bestätigung kam 2 Tage später.Perfekt.,5,de,363.0,11.0,13.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",kompetente und freundliche Beratung.,kompetente und freundliche Beratung.,5,de,9.0,18.0,4.0 ,,,Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war bisher immer zufrieden. Leider werden Anfragen seit beraumer Zeit erst Wochen später oder gar nicht beantwortet. Das ist für eine Bank nicht akzeptabel. Wenn das so weiter geht muss ich leider wieder zu einer Filialbank.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Beste Versicherung,"Ich bin seit mind. 30 Jahren Kunde bei der Allianz und immer sehr zufrieden. Guter Service, nette Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Nur dieses mal hat es etwas länger gedauert, was ich mal einfach auf Corona zurück führe.",4,de,151.0,36.0,37.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlimmer gibt‘s nicht! Ausländerfeindlich!,"Schlimmer gibt‘s nicht! Ich hatte eine Panne und wollte lediglich mein Auto abschleppen lassen. Ein Typ von der Service (Osnabrück)hat die Adresse nicht gefunden und hat mich angerufen und sofort angeschrien, so unglaublich respektlos.. Der Typ war total aufgebracht und nervös... Er kam letztendlich, sagte dass so viel Zeit verloren hat, weil lange dauerte mich zu erreichen. Ich antwortete, dass Event falsch verstanden hat. Dann sagte, „ich verstehe Ihre Sprache nicht !!!‘ „Der Motor ist am Aarsch“!- mit so einem Wortschatz sprach mit mir.( Ich bin aus Georgien und wohne seit 8 Jahre in Deutschland, wahrscheinlich habe ich etwa Akzent) Mein Auto stand an der Seitenstraße (wo wir mit Hand geschoben haben) , hat die Fotos gemacht und drohte mich an dass es einen Führerschein kosten wird’s . „Hier ist Deutschland , gibt’s Gesetze“ -brüllte er ,mit so einem frechen Ton, immer wieder darauf bestand, dass ich Ausländerin war. Solche Leute in Kundenservice anzustellen ist unglaublich katastrophal... So einen frechen, respektlosen.schlimmen Erlebnis hab ich mir nie erlebt. Eine Mischung von Intelligenzmangel und Ausländerunfreundlichkeit. Ich kündige sofort.",1,de,413.0,46.0,176.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Ich glaube nicht,"Ich glaube nicht, dass diese Versicherung jemals jemandem Berufsunfähigkeitsrente zusprechen würde. Man muss schon halb tot - nein, beinahe tot sein! Aber selbst dann wohl eher nicht. Ich kann nur jedem abraten, solch eine Versicherung abzuschließen! Ein Jahr lang Stress mit Einsenden unzähliger Laborbefunden etc. und trotzdem keine Chance. Für uns Selbständige die einzige Chance, bei schwerer Krankheit abgesichert zu sein. Das glaubte ich damals bei Abschluß wirklich! Aber leider wird man nicht für voll genommen (ich bin Heilpraktikerin). Nun kündige ich diese ""Pseudo-Versicherung"".",1,de,41.0,18.0,84.0 scalable.capital,Investmentservice,Einfach und übersichtlich!,"Sehr übersichtlich und sehr einfach zu handhaben. Positionen können superleicht gehandelt werden und auch Sparpläne sind ganz einfach einzurichten. Es gibt eine riesige Auswahl an ETFs, welche kostenlos zu besparen sind.",5,de,21.0,75.0,31.0 ,,,"Bin zufrieden, die Konditionen sind günstig und Apps und Onlinebanking sind technisch ausgereift und nutzerfreundlich. Positiv auch, dass man in Commerzbank-Filialen viermal jährlich kostenlos Bargeld einzahlen kann. Kundenservice freundlich und gut erreichbar. Minuspunkt ist allerdings, dass die Commerzbank die Kundeneinlagen in klimaschädliche und andere fragliche Unternehmen investiert.",3,,,, mlp.de,Finanzberater,Ich bin seit 25 Jahren Kunde und im…,"Ich bin seit 25 Jahren Kunde und im Grunde nach der Zeit zufrieden. Man hat nie einen echten Alternativergleich. Kurzfristig teure Produkte (Heidelberger Leben) haben sich aber langfristig ausgezahlt. Auch bei Krankenversicherung gut beraten. Mitdenken muss man in jedem Fall, aber das weiß man sogar im Krankenhaus, bei der Sparkasse und im Altersheim. Umsonst macht niemand etwas - und in Summe über die Jahrzehnte gesehen, bin ich froh MLP zu haben, ich alleine hätte schlechtere Entscheidungen getroffen. Manche besser, aber es passt in Summe",4,de,3.0,33.0,84.0 agila.de,Haustierversicherung,nicht zu empfehlen,"nicht zu empfehlen, absolute Verbrecher 108,90€ bezahlt in 11 Monaten und 0 Leistung. Rechtliche Schritte werden eingeleitet!",1,de,10.0,46.0,17.0 proper-division.de,"Versicherungsmakler, Immobilienvermittlung, Immobilieninvestment",Berater ist Klingsporn,"Berater ist Klingsporn, Christian. Super Typ, offen und direkt zu allen Bereichen der Finanzwelt. Melde sich eigenständig bei Veränderungen und bei besseren Möglichkeiten. Beratung ohne wenn und ab. Zeigt jede Seite auf und erklärt sie dann Stück für Stück. Vielen dank dafür. Nur weiter zu Empfehlen!",5,de,1.0,12.0,46.0 ,,,"Im Grunde genommen ganz ok aber: Ich kann mich im Kundenportal nicht anmelden, da man ein einmalpin eingeben muss, welchen man per SMS bekommt. Diesen bekomm ich aber leider nicht. Und wenn ich dem Kundenservice schreibe bekommt man auch keine richtige hilfreiche Antwort.",3,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Hausratversicherung beansprucht,Hausratversicherung beansprucht. Schnelle Abwickelung und schnelles Feedback.,5,de,18.0,33.0,7.0 ,,,"In der Tat wollte ich nur ein Konto bei Fidor Bank für meine UG eröffnen. Aber mit so vielen negativen Bewertungen (schlechter Service, langer Prozess, Geld zurückhalten, konstante Preisanpassungen) entschied ich mich dagegen. Sehr traurig, aber wirklich schwer zu glauben, dass eine Bank sich so verhält. Ich brauche einen zuverlässigen 24/7-Service und das Gefühl, in guten Händen zu sein.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Erreichbarkeit ungenügent!!,"Erreichbarkeit ungenügent!! Kunden werden mit kostenloses Banking geködert und jetzt wird aufeinmal alles kostenpflichtig. Hab schon gekündigt!!",1,de,56.0,83.0,17.0 www.commerzbank.de,Bank,Laut Auskunft in der bank u im net…,"Laut Auskunft in der bank u im net sollte die bank Freitags bis 14 Uhr offen sein Doch stand ich eben um 13 Uhr vor geschlossenen Schaltern",1,de,48.0,90.0,27.0 ,,,"In der Tat macht die DKB Spaß. Vieles läuft weiter (mit Ausnahme der ziemlich schweren Ausfälle des Online-Portals in den letzten 2 Jahren). Umso mehr hat mich erschreckt, wie die DKB mit mir umgeht, da ich nur von meinen Mieteinnahmen lebe, die über Konten bei der DKB laufen. Jegliche Aufstellung von Limits auf Konten oder Karten ist an Gehaltseinnahmen gebunden. Natürlich gibt es so etwas nicht mit Mietkonten. Die DKB bietet an dieser Stelle keine alternativen Möglichkeiten, sondern nur eine Verschiebung von (noch vom Lohnverdiener) Limits von Kreditkarte 1 auf Kreditkarte 2. Fazit: für Lohnverdiener ein passendes Produkt, für Privatleute ein unbrauchbares Produkt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Langem gute Erfahrung,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war stets mit den Vertragsbedingen meiner Verträge zufrieden. Rückfragen und Änderungen funktionierten reibungslos, die neue Homepage und ""meine HUK"" sind übersichtlich und zweckdienlich.",5,de,206.0,46.0,30.0 n26.com,Bank,Absolout Katastrophal,"Absolout Katastrophal! 0 Kompetenz der Mitarbeiter, andauernd Technische Probleme und 0 Hilfe ausser Standart Antworten",1,de,81.0,71.0,15.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,super Beratung in Bezug auf KFZ…,"super Beratung in Bezug auf KFZ Versicherung. Vielen Dank, besonders an Olaf Wolf. danke Peter",4,de,84.0,31.0,15.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,"Ich Habe einen Schaden gemeldet,seit 2…","Ich Habe einen Schaden gemeldet,seit 2 Wochen versuche ich es Telefonisch,niemand zu erreichen egal welche Uhrzeit.Habe Emails an Sachbearbeiter Frau Venenbusch gesendet leider ohne erfolg ich hoffe das endlich was geht ansonsten werde ich alles kündigen und Versicherung wechseln.Sehr Mangelhaft.",1,de,5.0,89.0,40.0 ,,,"Seit Jahren Kunde bei HUK24, bisher keine Probleme gehabt. Nun erstmalig einen Kasko-Schaden gemeldet, Kalkulation der Werkstatt liegt seit dem 30.03.23 der Versicherung vor. Seit dem Funkstille, keine Reaktion auf Anrufe, da angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular wird auch nicht reagiert. Das eine Prüfung nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist sehe ich ein, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne jegliche Zwischeninformation empfinde ich als äußerst fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe unter Vorbehalt meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen. Dies aber zunächst nur aufgrund der schnellen und netten Kontaktaufnahme seitens des Beschwerde Managements, welche sich dem Fall angenommen haben und eine Weiterbearbeitung der Schadenmeldung voran getrieben haben, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Wie die weitere Bearbeitung des Falls abläuft wird sich zeigen und ein Update wird entsprechend folgen.",3,,,, ,,,Abrechnungsprozesse sind in die letzten Monaten langsamer geworden. Onboarding neuen Arbeitgeber auch mit Direktversicherung waren katastrophal.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt keine bessere,"Es gibt keine bessere. Kontackt, Service und Beratung.",5,de,649.0,46.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle,"Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung per online, hat mir sehr geholfen, da ich zur Zeit sehr krank bin und Brauch nirgends vorstellig zu werden",5,de,216.0,36.0,22.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,136.0,2.0,55.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle und gute Bearbeitung.,Sehr schnelle und gute Bearbeitung.,5,de,6.0,3.0,5.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung","Das BESTE was ich gefunden habe, bin sehr froh eingestiegen zu sein!","Ich bin so ziemlich am Anfang nach der Telegramgruppe eingestiegen. Es ist bisher das beste was ich für mich gefunden habe. Ich bin absoluter Einsteiger und hier herrscht wirklich reger Austausch zu allen Themen im Finanzmarkt. Ein Stern muss ich abziehen da durch die inzwischen über 350 Mitglieder so viel Nachrichten in den vielen Kanälen kommen das man diese nicht mehr verfolgen kann als normaler Arbeitnehmer und somit viel verpasst. Deshalb wird für mich der Discordserver zunehmend uninteressanter und aber für Fragestellungen TOP! Der Videokurs allerdings ist brillant und wird hoffentlich bald fortgesetzt, allein dieser ist mir das Geld wert. Da ich mich mit Büchern schwer tue hoffe ich auf mehr Videocontent. Allem in Allem bin ich sehr froh hier zu sein, da ich mich gut betreut fühle auch wenn ich noch nicht viel verstehe.. aber das wird jetzt mit der Zeit kommen. CHARTSEKTE = TOP!",4,de,6.0,8.0,146.0 ,,,"Ich bin neu das ist meine erste Erfahrung sehr glücklich, weil ich meine erste Kreditkarte habe",3,,,, n26.com,Bank,Kunden statt Runden,"In der Presse liest man gerade über die neu abgeschlossene Finanzierungsrunde von 260 Mio EUR für die weitere Expansion. Und gleichzeitig hier und auf vielen weiteren Bewertungsseiten von den mangelhaften Erfahrungen, die wir als Kunden mit N26 machen. Wobei N26 auf diese nicht einmal mehr reagiert. Es scheint so, als wären wir Kunden nur noch überflüssiges Beiwerk, nachdem N26 gerade am Anfang alles getan hat, um so viele Kunden wie möglich zu gewinnen. Denn die Anzahl der Kunden ist wie bei vielen Startups der Multiplikator für die Bewertung des Unternehmens. Vielleicht ist das auch einer der Gründe, warum Kündigungen ignoriert und nicht bearbeitet werden? Und vielleicht wird es Zeit, mit den Füßen abzustimmen und N26 den Rücken zu kehren? So, wie viele von uns zahlreiche Freunde für N26 geworben haben, bekommen wir Diese Freunde bestimmt auch wieder von N26 weg. Und ein größerer Kundenverlust bringt N26 vielleicht zum Nachdenken.. Was denkt Ihr? Bitte Beitrag als hilreich markieren, wenn Du zustimmst. Ah, jetzt probiert N26 schon, solche Beiträge sperren zu lassen. Und Trustpilot bittet um Ergänzung des Beitrages um persönliche Erfahrung. Aber gerne :-) Kundendienst ist nicht erreichbar, es dauert Stunden, bis auf den Chat geantwortet wird, oftmals erfolgt gar keine Antwort. Wenn die Rückmeldung an den Kundendienst auch nur die kleinste Kritik an den Produkten von N26 erhält oder N26 um Behebung eines Fehlers gebeten wird, wird der Chat sofort beendet. Keiner fühlt sich für irgend etwas zuständig, Kündigungen werden ignoriert und Emails nicht beantwortet.",1,de,1127.0,71.0,245.0 ,,,"Die App-Hooks an verschiedenen Orten und die Erklärung kann nicht am Ende beendet werden. Das hat letztes Jahr viel besser geklappt! (Updates sind nicht immer ""Verbesserungen"") Leider gab es eine Menge Ärger.",3,,,, informunity.de,Börse,Die Plattform ist einfach zu bedienen,Die Plattform ist einfach zu bedienen,3,de,8.0,15.0,6.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,FINGER WEG VON SOLCHEN BILLIGHEIMERN!!!,"Mir als Alleinerziehender wurde jahrelang ein Zuschlag als angeblich ""Kinderloser"" berechnet. Erstattung: Fehlanzeige, Einspruch: Abgewiesen. Sicher bin ich kein Einzelfall, solche und andere Betrügereien scheinen dort an der Tagesordnung zu sein. FINGER WEG!!!",1,de,13.0,89.0,33.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Versuche zum 4. Mal einer 84 jährigen…,"Versuche zum 4 Mal einer 84 jährigen Kundin zu helfen in ihr Konto zu kommen. Irgendwelche im Hintergrund laufende Timer und das Hinundher Hüpfen zwischen Secure App und TEO sind nicht zumutbar für sie. Die Sparda Bank hat in allen Bewertungsportalen grottenschlechte Bewertungen und tut Nichts! Das ist ein klares Zeichen die Bank hat es aufgegeben ihren Kunden gerechte Lösungen zu erstellen und sollte wie die Dinosaurier zu Grunde gehen. Kann dringendst jedem Neukunden von dieser Erfahrung abraten.",1,de,16.0,86.0,78.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es wäre besser,"Es wäre besser, wenn man seine Rechnung mit Lastschrift bezahlen kann.",4,de,310.0,4.0,11.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Die Qualität passt und die Abwicklung…,Die Qualität passt und die Abwicklung ist unkompliziert,5,de,7.0,9.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Prinzipiell... aber eher nicht,"Prinzipiell ist die Bank gar nicht mal so falsch. Außer man braucht irgendwas von denen. Der Service ist nicht sehr freundlich, die Servicemitarbeiter sind mit einem ausländischen Akzent kaum zu verstehen oder verstehen nicht, was man eigentlich will. Eine Mailantwort dauert mehrere Tage (3 - 4 Tage). Fazit: Lieber Sparkasse oder Reiba, da wird man wenigstens geholfen",2,de,80.0,83.0,57.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Schlechter Kundenservice,"Schlechter Kundenservice. Mit der Schadensabwicklung bin ich sehr zufrieden. Nicht zufrieden bin ich mit dem Kundeservice der Fa. Joos. Ich habe am Vorderrad ein Quietschen der Bremse beanstandet. Da würden die erst 200 km alten Bremsbeläge ausgetauscht . So wurde ganz einfach das Quietschen behoben. Ich habe dies dem Serviceleiter so deutlich gesagt. Zum wiederholen Male wurde der schriftlich vereinbarte Termin nicht eingehalten.",2,de,13.0,65.0,63.0 maxda.de,Kreditvermittlung,An sich alles super,"An sich alles super, aber wie die Beraterin mir die Zusatzversicherung aufgedrängt hat, war etwas herzlos gegenüber Menschen in Not.",3,de,179.0,3.0,20.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Keine Helfer in Sicht,"Lieber ADAC als Premium Mitglied habe ich gestern keinen Service erfahren dürfen. Nach 6 Stunden warten auf Euch habe ich storniert Ihr kamt nicht und ich stand mit der Panne alleine da und das mitten in Berlin. Euer Rückrufbutton hat nicht funktioniert. Schlechter gehts echt nicht.",1,de,41.0,85.0,46.0 ,,,"Genannt, Problem erklärt, Problem geklärt. Danke Michael",3,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Penta; getpenta.com; Penta FinTech Ltd.; solarisBank AG,"Penta FinTech Ltd. schreibt: ""aufgrund der uns vorliegenden Informationen sowie unserer internen Richtlinien bedauern wir, Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihnen unsere Services derzeit nicht zur Verfügung stellen können. [sprich:Konto wird nicht eingerichtet.]"" Ich schreibe daraufhin: ""bitte teilen Sie mir die Richtlinie im Wortlaut und die konkrete vorliegende Information mit, die Ihnen nicht die Möglichkeit lässt, der [Mustermann] UG Ihren Service zur Verfügung zu stellen."" Penta FinTech Ltd. schreibt: „ich werde gerne nochmal eine Erklärung bei der Bankingpartner solarisBank AG anfragen und melde mich sobald ich Neuigkeiten habe. “ Penta FinTech Ltd. schreibt später weiter: „wir haben keine weiteren Informationen“ Conclusio: Außer Spesen nichts gewesen; und Penta erklärt ihr Handeln noch nicht einmal. Im Grunde ist das nur ein Verkaufskanal für die solarisBank AG, ohne kompetente Ansprechpartner, der etwas sagen kann bzw. das Handeln erklärt. Man ist von dem Bankhaus also noch weiter abgeschnitten. Penta hätten wir uns sparen können",1,de,49.0,69.0,149.0 www.traderepublic.com,Bank,Finger weg!,"Bestimmte Aktien darf man auf einmal nicht mehr handeln weil man mich schützen will? Sehr unseriös! Denen vertraue ich mein Geld nicht mehr an. Außerdem ein sehr fadenscheiniges Argument, es werden 10 Hebel Knick out Zetifikate angeboten mit hohem Risiko auf Totalverlust.",1,de,669.0,25.0,42.0 ,,,"Schnelle, kompetente und hilfreiche Rückmeldungen, auch wenn mein Anliegen diesmal nicht gelöst werden konnte.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,305.0,25.0,178.0 ,,,"Trotz Weihnachten, Bestellung am 22. Dezember, um Waren nur am 13. Januar. Ansonsten alles OK.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schlechter Service als Versicherer,"Schlechter Service als Versicherer. Halben Tag mit der Hotline rumgeärgert, musste den Fragebogen (den sie mir im ersten Anlauf zurück geschickt haben, weil die 9-stellige Schadensnummer nicht darauf stand (soll ich mir die ausdenken?!?) dann nochmal ausfüllen und diverse Nachweise (Fotos, Mietvertrag, Rechnungen) nachreichen. Nur um am Ende zu hören, ich hätte den Schaden nicht rechtzeitig gemeldet. Dafür waren die ganzen Nachweise nötig?!? Ich hab mehrere Tage gebraucht, um alles zu organisieren, das hätte ich mir sparen können. Genauso wie meine Beiträge.",1,de,64.0,85.0,82.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1309.0,71.0,92.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Die Auszahlung kam zügig,"Die Auszahlung kam zügig. Beantragt habe ich sie am Samstag per Überweisung, Montag wurde sie bereits auf dem Konto verbucht. Wie immer zuverlässig.",5,de,28.0,9.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Niedrige Kosten,Niedrige Kosten. Sehr übersichtlich. Gute Suchfunktion,4,de,605.0,25.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin mit meinen Fahrzeug Vollkasko…,"Bin mit meinen Fahrzeug Vollkasko versichert bei der Huk.Auf der Fahrt in den Urlaub fuhr ein rasend schnelles Fahrzeug auf der Autobahn in meine linke Autoseite.Aufgrund seiner Schnelligkeit konnte er sein Fahrzeug nicht mehr beherrschen.Aufgrund der schnelle und der Geschwindigkeit konnte ich das Kennzeichen nicht genau erkennen.Durch die Wucht wurde mein Auto einmal um die eigene Achse gedreht.Nun kommt mein Fehler,ich war so durch den Wind das ich anstatt die Polizei zu rufen ,nach Hause fuhr und dort erst die Polizei unterrichtete.Das nimmt jetzt die HUK zum Anlass,für mein ramponiertes Fahrzeug keinen Cent zu zahlen.Ich finde das eine bodenlose Frechheit.um von dem männlichen Ansprechpartner bei der Schadensregulierung ganz zu schweigen..An Unfreundlichkeit und Arroganz nicht zu Übertreffen.Wäre doch meine eigene Doofheit nicht vor Ort die Polizei zu rufen.Man gönnt keinem was schlechtes ,aber eigene Erfahrung führt vielleicht dann zu einer anderen Meinung.Sowas ist kaum in Worte zu fassen.Werden jetzt mit meiner Familie unsere 4 Autos woanders versichern.",1,de,364.0,46.0,156.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Berger Allianz Aschaffenburg…,Ihre Allianzvertretung Berger in Aschaffenburg ist hoch professionell die Mitarbeiter sehr kompetent,5,de,121.0,36.0,12.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Alles perfekt,Alles perfekt. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!,5,de,36.0,46.0,6.0 ,,,"Die Plattform macht einen guten und ordentlichen Eindruck. Der Handel ist einfach und klar. Aber zwei Haken, auf der einen Seite bietet die Plattform (zu jeder Zeit) keine Möglichkeit, ein Partnerkonto einzurichten oder Zugang zu einer Person ihres Vertrauens und auf der anderen Seite die beworbene Aktienprämie für den Eintritt in die Plattform, gelinde gesagt, ist ein Witz... TUI Aktie für 1,70 €.",3,,,, www.dkb.de,Bank,"Gebühr für Auslandsüberweisung, unglaublich","Meine Frau ist zur DKB gewechselt wegen der Kontoführungsgebühr. Wie haben eine Auslandsüberweisung über 50€ gemacht. Die Gebühr hat unglaubliche 37,50€ gekostet (12,50€ + 25,00€). Damit hat diese 50€ Überweisung 87,50€ gekostet, unglaublich!!! Überweisung plus Umrechnung in Baht. Kündigung bei der DKB ist bereits in Arbeit.",1,de,6.0,81.0,46.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Super Support und tolles Coaching,"Super Online Coaching! Die Videos sind sehr gut und verständlich aufgebaut. Bei Fragen wird einem in kürze geholfen. Eine sehr professionelle Unternehmen mit einem netten, kompetenten und seriösen Team.",5,de,20.0,7.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sie sind sehr schnell bei Ihren…,Sie sind sehr schnell bei Ihren Anfragen und sehr sicher. Ich bin mit ihren Dienstleistungen sehr zufrieden. Ich empfehle mit Zuversicht,5,de,216.0,11.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix,Einfach und unkompliziert. Top!,5,de,416.0,5.0,4.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Ich war mal Kunde,"Ich war mal Kunde. Heute bin ich beim Wettbewerb. Dort ist auch nicht alles Gut, aber doch deutlich besser...",2,de,19.0,85.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,261.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kam wie erwartet,Die Bestellung kam wie erwartet. Nur etwas schade ist das zur Disney Sondermünze auf dem Schein dazu nicht auch etwas mit Disney ist was auch für Kinder bekannt ist.,5,de,350.0,22.0,29.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine Rückmeldung auf Support-Anfrage (Ticket ID: 20545634),"Seit 16.01.2023 probiere ich den SEPA-Lastschrifteinzug für mein Unternehmen bei der Fyrst Bank einzurichten. Alle erforderlichen Unterlagen liegen der Bank seit Wochen vor. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht reagiert. @Fyrst-Support: Bitte bearbeiten Sie mein Anliegen (Ticket ID: 20545634) umgehend!",1,de,11.0,87.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider kann ich online keine Rechnungen…,"Leider kann ich online keine Rechnungen für die KV einreichen. Eine solche Möglichkeit ist, entgegen der massiven Werbung, nicht vorgesehen.",1,de,399.0,46.0,20.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich hatte der Gothaer auch einen…,"Ich hatte der Gothaer auch einen Vollkaskoschaden durch Fremdeinwirkung gemeldet. Mehrmals da angerufen, zig E-Mails verschickt. Jedes Mal haben die neue Ausreden gehabt. Zuletzt hieß es sogar man warte noch nach 3 Monaten immer noch auf die Akte von der Polizei. Letzte Woche hieß es sogar alles was auf dem Versicherungsschein stehe wäre falsch. Wozu habe ich dann überhaupt eine Vollkaskoversicherung??? Bis heute habe ich keinen Cent von denen gesehen. Jetzt läuft alles über den Anwalt.",1,de,30.0,75.0,76.0 ,,,Tracking funktionierte nicht in 3/3 Fällen. Warten Sie 3 Monate auf Cashback. Keine Antwort auf Mails. Sparen Sie Ihre Nerven. Keine Empfehlung!,3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Informationen super Aufbereitet,"Informationen super Aufbereitet, auch die Community ist toll. Ev. etwas mehr Struktur bei den Modulen möglich.",4,de,12.0,9.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,769.0,5.0,15.0 ,,,"Ich bin schon lange Kunde von Advanzia, aber ich muss jetzt meine Enttäuschung ausdrücken. Ich habe versucht, einen Mietwagen zu buchen und musste herausfinden, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung zu machen, muss sie mindestens ein halbes Jahr gültig sein. Bisher habe ich immer eine neue Karte vor dem Ende der alten erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aus diesem Grund habe ich selbst an die Firma geschrieben und darauf hingewiesen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich zugeben, dass der Service viel besser ist, aber jetzt bleibt viel zu wünschen übrig. Mal sehen, wie lange ich Kunde bleibe.",2,,,, n26.com,Bank,Super übersichtlich,"Super übersichtlich, sehr einfache Bedienung. Direkter Chatsupport, keine Mängel nach über einem Jahr. Top, weiter so",5,de,210.0,71.0,16.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1278.0,71.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe noch nie gesehen,"Ich habe noch nie gesehen, dass man akademische Grade und Titel so umfangreich bei ihrem Antragsformular ausfüllen kann. Leider sind sie nicht auf der Höhe der Zeit und haben die seit der Bologna Reform eingeführten akademischen Mastergrade nicht berücksichtigt. Zu meinem Namen hätte ich gerne den Titel M.Ed. gewählt. Leider nicht möglich.",2,de,52.0,46.0,52.0 ,,,"Leider habe ich keinen Zugang zu meinem Huk 24 bekommen. Jetzt 2 Wochen später habe ich ein anderes Auto zur Versicherung angemeldet. Dann habe ich eine Zugangsdaten bekommen, die mich dann genau 5 min später mit dem Hinweis nahm, dass ich bereits einen Zugang hatte. Aber leider nicht. Jetzt musste ich mich für den Superpin via Post bewerben. Ich sollte es jetzt in 3 Tagen bekommen und alles sollte passen. Ich war neugierig! ein guter Start sieht anders aus. Unterstützung Ich habe leider keine bekommen!",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Leider reagiert man hier nicht auf…,"Leider reagiert man hier nicht auf Briefe. Mittlerweile habe ich der BKK Firmus zwei Briefe zwecks Neuberechnung der Beiträge gesendet und kein Brief davon wurde beantwortet. Schade, hatte eigentlich gedacht, eine gute Kassenwahl getroffen zu haben.",2,de,55.0,11.0,36.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Unkompliziert,"Unkompliziert, einfache Gestaltung, Preis-Leistung stimmt. Immer wieder gerne.",5,de,9.0,18.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hotline Mitarbeiter sehr kompetent und…,"Hotline Mitarbeiter sehr kompetent und hilfsbereit. Die Wartezeit von 25 Minuten finde ich zu viel !!!",4,de,27.0,18.0,16.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nicht mal einen Stern wert,Habe was über Rakuten bestellt. Versand war durch pink your kitchen. Ware kam falsch an. Wollte es zurück schicken. Bekomme keinerlei Antwort egal ob vom versandpartner oder Rakuten. Anscheinend ist es die typische Masche. Und dann melden die sich vielleicht nach 1 monat wenn die Rückgabe Frist um ist. Wenn überhaupt. Eigentlich müsste man echt rechnlich dagegen vorgehen. Werde es mir devinitiv vorbehalten.,1,de,3.0,71.0,63.0 www.norisbank.de,Bank,Neukunde= seit 4 Wochen......,"Update 16.03.2017 16:35Uhr Korrigiere meine Bewertung: Ich wurde kontaktiert und ziehe meine Kündigung vom 15.03.2017 zurück. Finde es auch toll, das man sich meldet und sich darum kümmert. Also Kunde findet gehör. Es wurde mir nachvollziehbar erklärt das Überweisungen usw. zu den Werktagen (Banktagen) Mo-Fr. bis 16Uhr gebucht werden und über Nacht auch entsprechend am nächsten Tag die Wertstellung erfolgt. Ich habe da wohl das Wochenende nicht Berücksichtigt. Naja, nach dem Telefongespräch ist wohl alles geklärt. Wenn es in den nächsten 6 Monaten reibungslos läuft, gibt es den 4 und vielleicht auch 5 Stern. Danke für den Anruf! Seit 25.2.2017 dort Kunde mit einem Haushaltskonto. Zum Glück habe ich den Wechsel noch nicht ganz vollzogen und wolle erstmal testen wie es mit den Buchen (Wertstellung) so ist. Ich habe Barabhebungen div. Geldautomaten auch die der Bank zugeordnet sind sowie Lastschriften/EC Zahlungen und eine Gutschrift Überweisung von meinem alten Konto auf das neue getätigt. Fazit: Die Arbeiten insbesondere mit Gutschriften! Meine Überweisung von Sparkasse zu Norisbank, von 250,- EUR und die erste mit 800,-EUR haben 2-3 Tage gedauert. Alle anderen Buchungen stehen nach 2 Tagen in vorgemerkte Umsätze und erst am 3-4 Tag werden diese nach und nach (5-7Tag) dem eigentlichen Kontoumsätze gebucht. WAHNSINN! Und da soll angeblich den ganzen Tag (mehrmals am Tag) gebucht werden. Ich lasse mein altes Haushaltskonto bei meiner langjährigen Sparkasse und zahle lieber dafür mtl. 3,90EUR und bekomme auch jederzeit Hilfe. Bin froh das ich das erstmal getestet habe bevor ich die neue Kontonummer weitergegeben habe. Kontoeröffnung selber war einfach jedoch dauerte es mit alles per Post eingetroffen ist und es war eine reine Papierflut. Arbeiten noch mit TanListe mobileTan funktioniert nach Aktivierung garnicht zumindest ist nicht Anwendbar. Tschüss Norisbank.... das war wohl Nix.",3,de,56.0,87.0,288.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Guter Anfang, weiter so, aber die Qualitätskontrolle ist schlecht.","Logout Funktion ist zu versteckt. Abbrechen Funktion ist zu versteckt. (irgendwo oben rechts, sehr unauffällig, geradezu versteckt. Kann icht mit Tastatur only bedient werden). Zu lange Mouse-Wege, unübersichtlich Menüfunktion (Menütexte zu unauffällig, keine sog. Eye-catcher Texte), Upload funktioniert nicht bei Vertragsänderung (Gateway-timeout), aber guter Anfang, bitte weiter verbessern !!!!! By the way: Wenn ich das jetzt öfter mache, sollten wir mal über einen Beratervertrag reden ... :)",2,de,672.0,46.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut würd ich weiter empfehlen:),Sehr gut würd ich weiter empfehlen:),5,de,429.0,5.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Leistung aber könnte etwas…,Gute Leistung aber könnte etwas günstiger sein,4,de,390.0,5.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nicht zu empfehlen,Bin am überlegen die Zahnzusatzversicherung bei der Gotha wieder zu kündigen bin sehr unzufrieden . Das erste Mal eine Rechnung eingereicht und nach 5 Wochen kam das Unterlagen fehlen. Bei den fehlenden Unterlagen handelt es sich um die Patientenakten der letzten 3 Jahre und eine Selbstauskunft von einem selber wo Fragen gestellt sind die eigentlich nur der Zahnarzt weiß geht schon gut los mit den Rennerreien . Beim abschließen der Versicherung werden Versprechungen gemacht das alles ganz einfach ist was nicht der Wahrheit entspricht. Ich persönlich habe es schon bereut und werde die Versicherung nicht weiter empfehlen .,1,de,20.0,75.0,98.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schadensfälle werden ohne vorherige schriftliche Kontaktaufnahme belastet,"Vor einigen Wochen erhielt ich völlig überraschend einen Anruf vom HUK-Schadenteam. Man informierte mich kurz darüber, dass ich einen Kfz-Unfall verursacht hätte und bat um Stellungnahme, da ich keine entsprechende Schadensmeldung abgegeben hätte... Da ich sicher weiß, bisher niemals an einem Kfz-Unfall beteiligt gewesen bin, bat ich darum, dieses offensichtliche Missverständnis aufzuklären. Danach hörte ich wochenlang nichts mehr von der HUK, und die Sache schien für mich erledigt. Nun erhalte ich ein Schreiben, in dem ich informiert werde, dass eine Unfallschaden über mein KfZ-Haftpflicht-Konto abgewickelt wurde, als dessen Verursacher ich ermittelt wurde! All das geschah, ohne dass ich jemals einen Schaden gemeldet, geschweige denn jemals einen Schaden verursacht hätte. Ich finde es völlig inakzeptabel und ungeheuerlich, dass man als ""Schadensverursacher"" behandelt, ohne mich vorher schriftlich zu informieren, und dass dieser Vorgang mittlerweise sogar als ""abgeschlossen"" geführt wird. Zufälligerweise habe ich von einem Bekannten erfahren, dem kürzlich mit der HUK Kfz-Haftpflicht genau das Gleiche passiert ist. Ich bin also offensichtlich kein Einzefall, was diese Vorgehensweise angeht...",1,de,542.0,46.0,165.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abartig,"In erster Linie ist das hier ein Abo-Service, bei dem man an zweiter Stelle auch Wohnungen zumindest online anschauen kann. Die Bewertungen hier sagen alles. Ich kann als Gratis-Nutzer einem Vermieter eine Nachricht schicken, die er wahrscheinlich eh nicht lesen wird, weil Premium-Nutzer hervorstechen. Was ist das bitte für eine erbärmliche Entwicklung, dass man bereits ein Abo abschließen muss, um sich normal auf eine Wohnung zu bewerben? Erbärmlich!",1,de,184.0,71.0,68.0 ,,,"Ich meldete mich dort wegen des kostenlosen Girokontos an. Musste zu meiner Verwunderung feststellen, dass dies nun an >20 Überweisungen / Monat gekoppelt ist. Da ich es lediglich als Gehaltskonto nutze, müsste ich dann wohl 1 Cent Pingpong spielen um die Kontoführungsgebühren, welche andere Banken wenigstens noch mit Persönlicher Beratung und dauerhafter Verfügbarkeit via Geldautomaten rechtfertigen, zu umgehen. 5Sterne für die superintuitive Geldverwaltung via Internet. 4 Sterne Abzug für die Kontoführungsgebühren ohne Gegenleistung (Geldschöpfungskreislauf sollte Obolus genug sein für mein Gehaltskonto bei euch :P) Ein Stern wieder oben drauf, da keine nervigen ""brauchen Sie nicht noch eine Versicherung?"" anrufe kommen",2,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht zu empfehlen...sogar ein Stern zu viel.,"Wir sind seit 2017 bei diese Versicherung dabei.haben Hausrat und Haftpflichtversicherung abgeschlossen. War alles schön und gut, bis wir bei Haftpflichtversicherung ein Schaden gemeldet haben.(hat sich um ein Fernsehen gehandelt). Am Anfang haben die mehrmals nach Fotos,Marke usw.gefragt.wir haben Fragebogen ausgefüllt..Haben jedes mal weggeschickt was die nur haben wollten. Im Endeffekt haben die uns mitgeteilt das die nicht zahlen. Auf die Frage ""warum?"" haben geantwortet das "" auf Fotos sieht man das nicht ,wie beschrieben. "" Wir haben dann Vorschlag gemacht Fernseher weg zu schicken damit sie dann vor Ort direkt überprüfen können .Auf was die dann geantwortet haben: ""Wir brauchen ihren Fernsehen nicht und wir werden ihn nicht überprüfen. Sie werden so wie so dadurch kein Gewinn haben,weil wir schon entschieden haben nicht zu zahlen "". Also mussten wir den Schaden selber übernehmen und bezahlen.obwohl wir Versicherung für solche Fälle haben. Jetzt ist die Frage ""wozu braucht man so ein Versicherung? Mann zahlt regelmäßig aber wenn drauf ankommt, übernehmen die so wie so nichts.Wir werden auf jeden Fall alle Versicherungen hier kündigen. und jedem abraten hier was abzuschließen.",1,de,20.0,69.0,179.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle und gute Bearbeitung,Sehr schnelle und gute Bearbeitung,5,de,241.0,3.0,5.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,"Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht,","Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht,",5,de,35.0,3.0,6.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Wir sind 10 Jahre bei der Deutschen …,"Wir sind 10 Jahre bei der Deutschen Bank, mit zwei Privatkonten und zwei Geschäftskonten. Unsere Gebühren sind hoch. Wir haben bei der DB keinen Disporahmen erhalten, nicht einmal 1000 Euro. Obwohl mir eine sehr gute Bonität haben. Es gab in den letzten 10 Jahren immer wieder negative Highlights, über welche wir uns so sehr geärgert haben, dennoch haben wir nie gewechselt. Jetzt nach vielen Jahren haben wir eine Baufianzierung beantragt, durch einen Finanzmakler. Die einige Bank, die uns kein Angebot machen wollte, war .... die Deutsche Bank. Wir werden die Geschäftsbeziehung mit der DB jetzt umgehend kündigen. Ich kann niemanden diese Schrottbank empfehlen, sie kann nur nehmen - NICHTS GEBEN -nicht einmal einen guten Kundenservice.",1,de,45.0,86.0,115.0 ,,,"Preis -Leistungsverhältnis ist nicht schlecht, allerdings war ich doch etwas verwundert, wie diese Münze aussah. Sie viel anders als erwartet aus. Sonst war ich immer zufrieden. Der Service ist gut, schnelle Lieferung. Bei der Lieferung wurde leider die Option Versandkostenfrei übersehen oder noch nicht als verbucht berücksichtigt.",3,,,, exchange-ag.de,"Pfandleihhaus, Juweliergeschäft",Freundlich,"Hallo, bin freundlich und höflich beraten und vor allem fair behandelt worden. Zu jeder Zeit wieder Lieben Gruß Renate Runge und Ursula Steinfeldt",5,de,3.0,12.0,23.0 ,,,"Münze erhalten wie vereinbart, aber mit einer unverhältnismäßig großen Menge an Werbematerial / Papiermüll! Derart aufdringliche Werbung ist nicht zeitgemäß! Etliche „Angebote“ sind überteuert , insbesondere „Gedenkprägungen“ und „streng limitierte Ausgaben“ mit nur auf den zweiten Blick erkennbaren Eigenschaften (Feingehalt, Gewicht)!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden.,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,185.0,22.0,4.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Kein Support!,"Ich bin zu Fyrst gewechselt, um Lastschriften einziehen zu können. Mit dem BestSign Verfahren fing es an: es hat nie funktioniert. Um Lastschriften einziehen zu können, gibt es einen Antrag. Hier steht eine Telefonnummer unter der man sich beraten lassen kann. Nur leider gilt die nicht mehr und man soll sich per Mail melden. Auf meine erste Mail bekam ich, erst nach erneuter Nachfrage, neun Tage später, eine Antwort. Meine ausgefüllten Lastschriftunterlagen sind nun schon 7 Tage bei der Bank und auch hier habe ich noch keine Antwort – außer die übliche, dass es gerade etwas länger dauern kann. So ist das Führen eines Unternehmens nicht möglich! Aus Erfahrung mit meiner vorherigen Online-Bank: Chat-Bot, wo man von einem Mitarbeiter innerhalb von einer Stunde Antwort hatte. Telefonnummer unter der sich immer ein freundlicher Mitarbeiter meldete. Mailanfragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Die Fyrst ist davon leider weit entfernt!!!",1,de,11.0,87.0,147.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Super Futter,"Super Futter, hoher Fleischanteil und gute Akzeptanz. Unser Hund ist sehr wählerisch, aber sowohl das Trocken-, als auch das Nassfutter frisst es super gern.",5,de,4.0,9.0,24.0 n26.com,Bank,Ich hätte gerne mit einem echten…,Ich hätte gerne mit einem echten Menschen gesprochen,1,de,271.0,71.0,8.0 ,,,"Viel zu verzögerte Abwicklung -Beratung irreführend (höherer Kreditbetrag, dafür längere Laufzeit- das hat dann zu enormen Verzögerungen geführt, weil dann die Kredit-Laufzeit ins Rentenalter fiel mussten wir sämtliche Renten nachreichen) und es wurde abgelehnt!!! Dann niedrigere Summe mit Laufzeit-Ende vor Rentenbeginn erfragt, wurden dann auch wieder die Rentennachweise verlangt- unglaublich schwäbische Abwicklung! Unser Heizungsangebot vom Installateur ist abgelaufen, jetzt sitzen wir schon seit 2 Wochen im Kalten ohne Warmwasser und das neue Angebot wird 1200€ teurer- vielen Dank smava!",2,,,, www.postbank.de,Bank,So etwas gibt es eigentlich nicht,"So etwas gibt es eigentlich nicht! Habe 3 Tage lang versucht telefonisch jemand zu erreichen! (Vorraussichtliche Wartezeit 20 min ) nach 22 ist das Telefonat zu Ende! Einfach so . Nochmals versucht! 3 Tage in Folge! Jetzt kann man sagen ,zu viel Zeit , geh doch zum Schalter. Würde ich ,wenn es noch eine Filiale geben würde! Postbank ist der größte Misthaufen neben Vodafone! Aber,! Unsere ""Verbraucherschutz"" kann das so jetzt nicht erkennen! Dann fragt man sich doch warum bei dem ein oder anderen die Sicherung fliegt. Absolut unfassbar.",1,de,103.0,91.0,89.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr Übersichtlich und innovativ,"Sehr Übersichtlich und innovativ. Es wäre schön wenn es noch andere Börsen geben würde dann wäre diese Plattform mehr als Konkurrenz fähig",4,de,21.0,75.0,22.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abofalle!,"Ich bekam eine Rechnung für ein angebliches Abonnement welches ich nie bestellt habe. Kundenservice ist sehr unfreundlich und die Rechnung musste ich letztendlich bezahlen. Nie mehr werde ich diese Website besuchen!",1,de,19.0,71.0,31.0 ,,,Ich habe zuerst den freien Mastercart benutzt. Es wurde jedoch noch keine Einigung erzielt. Deshalb können keine weiteren Aussagen gemacht werden.,3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Service Nummer,"Wollte die Service Nummer anrufen. Ständig Warteschleife. Nach über einer Stunde wurde es mir zu blöd. Sehr schwache Leistung 👎",1,de,21.0,63.0,20.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Enttäuschend !,"Nach einem ersten von mir verursachten Verkehrsunfall und einem vorausgegangenem Teilkaskoschaden aufgrund Hagelschadens, und einem auf dem gleichen Unwetter beruhendem Gebäudeschaden werde ich als Versicherungsnehmer mit seit ca. 20 Jahren bestehendem Versicherungspaket ( ca. 10-12 Versicherungen) zur Vertragsanpassung mit deutlich höheren Beiträgen genötigt. Anderenfalls wird Kündigung der KFZ- Versicherung erfolgen …. sehr traurig sowas, wenn der Schaden neben der ohnehin zwingenden Höherstufung zusätzlich auf VN - teilweise- umgelegt werden soll. Ich werde daher alles selbst kündigen … Danke Allianz für diese tolle Aktion !",1,de,61.0,36.0,84.0 www.bitbond.com,Finanzdienstleistungsinstitut,wir haben unkompliziert ein…,wir haben unkompliziert ein kurzfristiges Sofortdarlehen für unser Vorhaben bekommen. Nach einer kurzen Bearbeitungszeit unserer Unterlagen war alles klar. Vielen Dank für die Unterstützung das CIN Team com-ins-netz.de,5,de,1.0,75.0,28.0 n26.com,Bank,Super durchdacht,"Super durchdacht. Es geht Schritt für Schritt nach vorne. Die Kommunikation nach außen könnte besser sein, da man nicht viel mitbekommt an was gerade gearbeitet wird. Auch fehlt mir immer noch der Wechsel vom Businesskonto zu Black. Hier werde ich seit einem halben Jahr vertröstet. Ein kurzes Feedback wie lange es noch dauert wäre klasse. Macht weiter so!",4,de,1240.0,71.0,58.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Top! Jeder der die TA lernen will ist hier richtig!,"Die angebotenen Kurse sind der Wahnsinn und super ausgearbeitet. Außerdem können jeder Zeit Fragen gestellt werden. Jeder der sich die Mühe macht die Kurse durchzuarbeiten erhält alles was man braucht umd erfolgreich, mit Hilfe der TA, zu handeln, egal ob kurz-, mittel, langfristig oder als Trader!",5,de,2.0,8.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und cool!,Sehr einfach und cool!,4,de,115.0,5.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hausratversicherung zahlt nicht bei Fahrraddiebstahl,"Absolut nicht zu empfehlen die Hausratversicherung mit Fahrradversicherung , bei einem ganz normalen Fahrraddiebstahl zahlt die Versicherung nicht , die Bearbeitung dauert mittlerweile 6 Monate und bei anrufen wird man nur vertröstet und auf Nachfragen was den Bearbeitungsstandes des Falles angeht wird nicht reagiert. NIE wieder HUK Coburg/HUK24 lieber etwas mehr Geld bezahlen z.b. Allianz die dann aber in einem Schadensfall auch bezahlt.",1,de,395.0,31.0,63.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,692.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Prima Service,Es wurde immer verständlich reagiert und erklärt. Auch bei sehr komplizierten Vertragsangelegenheiten.,4,de,415.0,18.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,481.0,5.0,5.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Am 18.06 ein Schaden gemeldet bis heute…,Am 18.06 ein Schaden gemeldet bis heute nicht reguliert. Nicht empfehlenswert.,1,de,36.0,89.0,11.0 ,,,"Leider funktioniert Google Pay zur Zeit noch nicht zuverlässig. Wenn das funktioniert, dann gebe ich gerne 5 Sterne.",3,,,, c24.de,Bank,Es ist alles sehr gut strukturiert und…,Es ist alles sehr gut strukturiert und funktioniert super,5,de,49.0,2.0,9.0 ,,,"Ich habe es für eine lange Zeit verwendet, aber PayPal bekommt es nicht, um meine Telefonnummer zu ändern. Stattdessen wollen sie mir meine TAN auf meinem alten Telefon jedes Mal senden, obwohl ich es in der Kontoeinstellung geändert.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,311.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1338.0,71.0,35.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",M.T.,"Ich habe ein Kündigung über Volders für mein Bankkonto geschickt. Einen Monat lang kam keine Antwort von der Bank, als ich anrief, sagten sie, dass sie nicht bekommen haben. Ich habe mich zu Volders beschwerdet und sie gaben mir 5 € Guthaben. benutzte das guthaben und schickte eine neue Kündigung. Nach einem Monat erhielt ich zu Hause einen Brief, in dem stand, dass ich die zweite von mir gesendete Kündigung bezahlen sollte. obwohl auch diese kündigung nicht bei der bank ankam, habe ich das bißchen geld bezahlt. am ende schickte ich eine schriftliche kündigung einschreiben mit unterschift, und bekam eine bestätigung für die kündigung.😆😆😆😆",1,de,32.0,11.0,104.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich genieße die große Menge an…,"Ich genieße die große Menge an Kryptowährungen auf der Plattform. Mit Kryptowährungen zu spekulieren, ist das Beste, was man derzeit mit Kryptowährungen machen kann. Es ist viel sicherer, dies zu tun.",5,de,116.0,15.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der absolute Dreck,"Der absolute Dreck, sollst vor 16 Uhr überweisen damit es ankommt, überweisst extra gleich frühs um 9, sogar als blitzüberweisung und kommt trotzdem 2 Tage später an. Absolut nicht empfehlenswert, da gibt es deutlich bessere Apps. Thema Kundenservice absolut inkompetent nichts können die rein gar nichts!!!!",1,de,382.0,89.0,46.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es lief alles reibungslos bin sehr…,Es lief alles reibungslos bin sehr zufrieden.,4,de,120.0,22.0,7.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,BETRUG HITBTC,"Scammer!!!! Obwohl ich mich zu 100 % identifiziert habe, schreiben Sie mir gar nicht mehr zurück! Ticket#1368519 Sie geben einfach die Coins nicht zurück!! Ich hoffe Gott wird ihnen eine Lektion erteilen!! Vielleicht im nächsten Leben Sie komplett als Invaliden erschaffen! Diese Leute sollten für lange Zeit in das Gefängnis!!",1,de,96.0,88.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Guter Aufbau der Webseite,einfache…","Guter Aufbau der Webseite,einfache Berechnung der Kosten",4,de,50.0,46.0,7.0 ,,,"Guter Zuverlässiger Trader. Nur dass der Handel mit Gamestop vorübergehend eingestellt wurde, war bodenlos. Deswegen nur 3 Sterne",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Bank ohne Kundenservice,"Von allen Bankverbindungen, die wir haben, ist Comdirect mit Abstand die für uns ungeeignetste. Angefangen von den vielen Zugangsdaten, PINs, TAN etc., über die unzureichende Website, die eher an eine Online-Bank der 80er Jahre erinnert, bis hin zum katastrophalen Kundenkontakt. Der persönliche Chat hat keinen Zugang zu Daten und verweist auf die tel. Hotline, in der man dann auf ""ewig"" festhängt. Zu allem Überfluss wurde nun das Tagesgeldkonto einseitig aufgekündigt. Gem. der bisherigen Erfahrungen mit dem Kundenservice ohne eine Begründung. Wir suchen uns nun eine Bank, die ein wenig mehr Interesse an ihren Kunden hat.",1,de,22.0,89.0,95.0 ,,,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch\' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Weiter so,"Schnelle Bearbeitung, einfache Fragen",5,de,13.0,15.0,4.0 ,,,"Sofware ist Super und verständlich der Customer Support ist eine absolute Frechheit, email tickets werden einfach geschlossen und dann wird man frech um eine Bewertung gebeten und im Livechat wird man ab 4 uhr gehalten bis 5 damit man nicht mehr antworten braucht und nach hause gehen kann.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfach zu bedienen,"Einfach zu bedienen, die meisten Wertpapier können gehandelt werden. Riesiger Vorteil: Keine Gebühren. Der Spreed während der Handelszeit ist an den Xetra gebunden.",5,de,127.0,11.0,23.0 ,,,"Das Unternehmen zahlt nicht die vereinbarten 401 EUR für das Jahr 2022 aus! Es werden nur 375 EUR bestätigt bei Fälligkeit. Man sollte für 2023 seine THG Quote nicht mehr bei Carbonify beantragen. Hier wird man abgezockt! Die Werbung auf YouTube ist noch online! Eine kurze Stellungnahme durch das Unternehmen wäre hier angebracht! Nachtrag: Nach kurzem E-Mail Verkehr wurde vorbildlich reagiert und die 401 EUR schnellstens ausgezahlt! Es wurde mit einem Fehler in der Rechnungsstellung begründet! Es bleibt aber trotzdem ein kleiner Beigeschmack, warum erst versucht wurde weniger als vereinbart auszuzahlen!",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Reagiert überhaupt nicht auf Emails,"Reagiert überhaupt nicht auf Emails. Telefonisch schlecht zu erreichen. Ich werde diese Versicherung wieder kündigen. Ich habe am 21.12.einen Schaden gemeldet, 6 Wochen keine Rückmeldung. Ich habe schon zig mal nachgefragt.",1,de,99.0,31.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung","Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und Passgenau!",5,de,157.0,7.0,7.0 ,,,"Online-Banking ist sehr schlecht. Die ganze Zeit dachte ich, ich hätte das Passwort vergessen, sogar das letzte Mal, als ich einen Screenshot gemacht habe, damit ich es nicht vergesse, wenn es es nicht erhält. Ich habe versucht, es zu ändern, der Link, den ich in meiner E-Mail erhalte, besagt, dass es abgelaufen ist. Ich hatte wirklich nicht mehr den Mut, mich damit auseinanderzusetzen, also kündigte ich meinen konto. P.S. Ich konnte über diese Bank nicht telefonisch bezahlen, Apple Pay, entweder habe ich es nicht gefunden oder es gibt diese Möglichkeit gar nicht, keine Ahnung... (mit google translate geschrieben) P.S santander filiale gibst nur 1-2 in München, und ich muss 20km reisen wenn ich etwas brauche...",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles gut geklappt.,"Hat alles gut geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,125.0,3.0,8.0 www.comdirect.de,Bank,Bin Kunde bei der comdirect und warte…,"Bin Kunde bei der comdirect und warte jetzt schon mehr als 3 Monate auf meine Steuerbescheinigung für 2021. Kein Hinweis warum es zur Verzögerung kommt, es werden immer wieder neue Termine genannt, die dann aber nicht eingehalten werden. Kein Wort der Entschuldigung oder sonstige Wiedergutmachungsversuche. Werde mein Depot auflösen, es gibt kundenfreundlichere und billigere Broker.",1,de,17.0,89.0,55.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Ich wurde hoch gestuft mit der…,"Ich wurde hoch gestuft mit der Begründung der Vorversicherer hätte die SF-Klasse nicht bestätigt obwohl die Alte Rechnung vorliegt Nur wieder lasse ich mich so vera...",1,de,12.0,89.0,26.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Unkompliziert und transparent,"Einfach, unkompliziert, transparente Webseite / persönlicher Bereich. Gute automatische emails die einen bzgl der Bearbeitung auf dem aktuellen Stand halten. Sehr Faire fixe Gebühr.",5,de,1.0,2.0,24.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻,"Ja was soll ich sagen, „Inkasso mit Herz“. Wohl eher Betrüger mit Herz. Ich versuche seid 2 Monaten etwas zu klären. Anfangs gab es nur Entschuldigungen weil es ein erhöhtes Arbeitsaufkommen gäbe und nach ca einen Monat wurde die Rechnung 20€ höher und plötzlich stehen Namen in den automatischen emails. Nach dem ich denen 4 mal das gleiche geschrieben habe heißt es auf einmal das ich nicht reagiere auf emails und das ich jetzt zahlen soll. In meiner letzten email habe ich denen freundlich gesagt das ich zur Polizei gehe und Anzeige wegen Betrugs mache. Auch darauf wird wieder eine automatische email kommen was mir recht ist. Den jede email wird gespeichert und ist ein Beweis. Außerdem ist mir immer noch unklar warum ich auf einer Seite ohne jegliche Legitimation eine Zahlungsart wählen soll und zum Schluss mit einem häckchen bestätigen soll das ich die „schulden“ gemacht habe. Kurz gesagt es ist mal wieder eine Betrüger/Abzocker Firma und den einen Stern hab ich nur gegeben weil ich es leider muss.",1,de,5.0,90.0,170.0 www.postbank.de,Bank,Kundenservice ist eine glatte 0-5,"Kundenservice ist eine glatte 0-5. Wer in dieser „Bank“ beschäftigt ist oder ein Konto hat, sollte seine Lebensentscheidungen ernsthaft überdenken. Falls jemand überlegen sollte, sich hier ein Konto zu eröffnen, möchte ich anmerken, dass es bessere Alternativen gibt sich Leid zuzufügen",1,de,83.0,91.0,41.0 ,,,"Ständig wird etwas verändert. Die letzte änderung nervt. Bisher war ein Benutzername ausreichend, nun muss es eine E-Mail Adresse sein. Dazu noch die bestätigung per SMS Code. Schon mal an Menschen gedacht die kein Handy nutzen? Wenn ich 1 x einen Zugang eingerichtet habe, wünsche ich keinerlei veränderungen mehr, da ich z.B. im Urlaub nicht unbedingt meine Passwortliste bei habe um alles zu aktuallisieren.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die App an sich ist eine große Hilfe…,"Die App an sich ist eine große Hilfe und macht die Erklärung sehr leicht, aber es ist extrem teuer sie auch abzugeben.",2,de,56.0,5.0,22.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Schnelle Auszahlung,"Schnelle Auszahlung. Mehr als andere Anbieter. Top und zuverlässig",5,de,4.0,2.0,9.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1349.0,71.0,83.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Klare Empfehlung,"Sehr freundlich, engagiert und lösungsorientiert. Jederzeit gerne wieder.",5,de,9.0,2.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Alles super,gerne wieder Pfando Duisburg","Alles super,gerne wieder Pfando Duisburg",5,de,77.0,2.0,5.0 deurag.de,Geld & Versicherung,"Deurag: Nach über 10 Jahren ohne in Anspruchnahme, wegen 2 Fällen gekündigt","Finger weg von dieser Versicherung!!! Wir waren dort über 10 Jahre versichert (RSV) und haben nicht einen einzigen Fall über die Deurag reguliert. Dann kamen Corona bedingt zwei Fälle binnen eines Jahres, zack ging die Kündigung an uns raus. Ohne Vorwarnung, ohne Vorschlag eines Risikozuschlages, gar nichts! Katastrophaler Umgang mit langjährigen Kunden!! Wenn man sich alleine hier bei Trustpilot die Beiträge anschaut, sind wir nicht die einzigen die in den letzten Monaten betroffen waren. Gibt es hierzu eigentliche keine Behörde die solch schäbiges Geschäftsgebaren untersucht? Wo ist denn hier der Verbraucherschutz? Schön die Beiträge kassieren und Kunden die die Versicherung brauchen in Scharen rauswerfen. Solch einem Unternehmen gehört das Handwerk gelegt!!",1,de,1.0,91.0,111.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,Alles bestens. Dankeschön 13,5,de,16.0,11.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,329.0,22.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht,"bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht, danke",5,de,119.0,31.0,7.0 pfando.de,Pfandleihhaus,War in Frankfurt,"War in Frankfurt Super service sehr zu empfehlen",5,de,33.0,2.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Kreditvermittlung.,4,de,126.0,3.0,5.0 ,,,Leider nur mobile-banking und kein online-banking (PC),3,,,, tfbank.de,Bank,Alles einwandfrei,"Das beantragen sowie das arbeiten mit der App ist unkompliziert. Ich habe die Karte bis jetzt einmal benutzt, und sie hat einwandfrei funktioniert.",5,de,17.0,31.0,23.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Onlinebanking ist eine Katastrophe,"Onlinebanking ist eine Katastrophe. Tan gerät vergessen und schon geht gar nichts mehr. Klar gibt es Push tan aber was wenn das Handy zu alt ist für die App. Überweisung telefonisch war auch nicht möglich... Kreditkarte funktioniert in 2 von 3 Fällen auch nicht. Danke für die verschwendete Zeit.",1,de,25.0,89.0,49.0 www.commerzbank.de,Bank,Wegrennen von Commerzbank und schnell wie möglich!!!,"Hallo! Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Commerzbank. Dieses Jahr haben sie wirklich Gas gegeben, ihre Kunden zu verprügeln. Bei mir hat es angefangen mit Situation in der Ukraine. Ich komme selbst aus Russland, aber schon lange lebe ich Deutschland, arbeite in Top Manager Position und bezahle jede Menge Steuer. Sie haben mein Konto im März 2022 für 3 Wochen gesperrt, ohne Grund zu geben. Ich konnte kein Geld abheben, nichts bezahlen..3 Wochen hab ich nicht gewusst, wie ich essen für meine Tochter kaufen sollte. Und jetzt seit Januar 2023 muss ich meine Dokumente nachweisen, dass ich ordentlichen Aufenthaltstitel habe. Und Kontosperrung ab und zu wieder ohne Grund. Jetzt haben sie über 600 Euro abgezogen. Und ich weiß nicht warum, in Kontoaktivität gibt es nichts. Was soll das?!?! Hotline ist natürlich schwer zu erreichen. In der Filiale - sie schicken mich einfach weg und sagen - wir klären das und setzten uns in Verbindung. Hallo?! Kundenfragen zu klären dauert wahrscheinlich Ewigkeit oder es ist ihnen sch*iß egal auf Kunden. Per Email - man kann vergessen, wie in schwarzes Loch wurden alle Email gesendet. 100% Bank wechseln…das ist no go. Schlechteste bank nicht nur in Deutschland, sondern auf ganzer Welt!!!! Nie wieder",1,de,2.0,90.0,202.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unfreundliches Verhalten in der Hotline bei Pannensituation!,"Habe gerade eine Panne und bin fassungslos über die unfreundlichkeit und Inkomeptenz. Muss zwar selbst zugeben, dass mir bei der Ortsangabe ein Fehler unterlaufen ist (statt B3 A3 angeben, aber umliegende Orte und die nächste Abzweigung korrekt), was das ganze verzögert hat. Soweit noch keine Schuldzuweisung an den ADAC. Als ich mich jedoch zwei Mal(!) nach korrektur des Auftrags nach dem Status erkundigen wollte bzw. musste, wurde dieser zunächst lediglich storniert und kein neuer angelegt und beim zweiten Anruf schlug mir ein derartige Unfreundlichkeit entgegen, die ihresgleichen sucht. Als man nach meiner Nummer fragte (selbst kein Mitglied, aber mein Stiefvater) und ich beide Namen durchgeben wollte, wurde ich mehrfach unterbrochen. Als ich darauf hinweisen wollte, dass ich nicht weiß, ob die Kollegen meinen Doppelnamen mit oder ohne Bindestrich aufgenommen haben (während sich die Frau in der Servicehotline nach der Schreibweise meines Namens erkundigt hat und ohne mich zu wort kommen zu lassen), legte diese beleidigt einfach auf! Sowas geht gar nicht. Während die anderen Kollegen weitesgehend hilfsbereit waren, war das eine absolute Unverfrorenheit!",1,de,41.0,85.0,173.0 scalable.capital,Investmentservice,einfache Handhabung und innovativer…,einfache Handhabung und innovativer Broker,4,de,56.0,75.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bietet alles was teure Broker haben,Einfaches und unkompliziertes Handling. Orderausführung erfolgt zeitnah. Bisher keinerlei Störungen oder Ausfälle.,5,de,62.0,11.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation..,Marktmanipulation... ich kann selbst für mich entscheiden was ich kaufen will... FRECHHEIT!!,1,de,670.0,25.0,12.0 ,,,"Glücklicherweise hatte ich keine Schäden oder dergleichen, aber wenn das so schwer zu kontaktieren ist, dann danke ich Ihnen. Ich habe versucht, jemanden dort mehrmals für über eine Woche zu erreichen. Unerwartet.... zuerst, bis Sie durch eingeben und dann bleiben Sie in der Warteschleife, wo Sie nach 14 Minuten gesagt bekommen, sollten Sie es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen, oder über das Internet. Das hat nichts mit einem Service zu tun.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Der Abschluss der…Haftpflichtversicherung,"Der Abschluss der Haftpflichtversicherung ging einfach. Ich kann noch nicht sagen, ob ich zufrieden bin. 2x habe ich eine E-Mail-Anfrage gestellt, aber noch keine Antwort erhalten. Wäre schön, demnächst eine Antwort auf meine Frage zu bekommen.",4,de,23.0,83.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mein erster Einkauf war sehr einfach…,Mein erster Einkauf war sehr einfach und schnell,5,de,780.0,4.0,8.0 ,,,Eine Woche vergangen. Noch immer keine evb! Kontaktmöglichkeiten eine Katastrophe. Und siehe Da nach einer schlechten Bewertung geht alles ganz schnell. In 5 Minuten ist die evb da. Die wahre Hotline der huk24: Socialmedia(at)huk24.de Viel Glück! Danke an Theresa,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,608.0,5.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nutzlose Kreditkarte,"Habe vor drei Wochen gekündigt mit Bitte um Bestätigung - nichts. Dann noch mal per internem Kommunikationstool angeschrieben - keine Reaktion. Die Karte selbst ist seit einigen Wochen völlig nutzlos, da sie zum Zahlen im Internet nicht mehr verwendet werden kann. Überall, wo die Prüfziffer verlangt wird, wird die Zahlung durch die Advanziabank abgelehnt.",1,de,300.0,4.0,54.0 versicherung.net,Versicherungsagentur,Hundeversicherung,Für meine 2 Hunde brauchte ich eine Tierhalterhaftpflicht hier in Berlin. Antragsausfüllung ging gut und schnell. Vertragsunterlagen waren innerhalb von 2 Tagen da. Danke!,5,de,2.0,91.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,770.0,5.0,15.0 ,,,"Katastrophe des Online-Kontos! Entweder es funktioniert überhaupt nicht oder Sie können nicht herunterladen Vertragsdetails oder bestehende Verträge. Es saugt nur, sorry!!!",2,,,, ,,,"Ja, eigentlich mag ich auch meine Norisbank. Leider habe ich bereits 2 Briefe geschrieben und dann einen E-May. Eine Antwort kam nicht. Ich wollte mein Konto auf das TopGiro Konto ändern. Hätte gerne gewusst, ob ich meinen Kto.No. nach der Konvertierung behalten habe. Und wenn ich das richtig verstanden habe, kann die Konvertierung als Lagerkunde online erfolgen??",2,,,, ,,,"Wenn Sie anrufen, müssen Sie lange warten, bis Sie mit einem Mitarbeiter sprechen können. Die Bearbeitung der Dokumente dauert sehr lange (mehrere Monate). Sie benötigen Dokumente, die bereits eingereicht wurden.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Gute Insights und praktische Hinweise,Gute Insights und praktische Hinweise,5,de,9.0,7.0,5.0 n26.com,Bank,da ich noch neu bei euch bin und viel …,"da ich noch neu bei euch bin und viel auf auslandsreisen war , brauchte ich wieder einmal einfache hilfe, hat bestens geklappt",4,de,1197.0,71.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vielen Dank für die tolle Besichtigung,"Vielen Dank für die tolle Besichtigung! Freundlich, informativ und professionell!",5,de,34.0,3.0,10.0 ,,,"Anfang super, nach erfolgreicher erstmaliger Auszahlung, wird dann das Finanzierungsbudget abgesenkt. Das ist alles in allem nicht ganz so schön, scheint aber jedoch nur für Neukunden interessant zu sein.",3,,,, ,,,"Die Bearbeitungszeiten sind etwas länger. Die Preise gut, Filialen vor Ort nehmen kein Bargeld oder Kreditkarten. Das sind unsere ersten 2 Verträge mit der HUK, mal abwarten wie es wird bevor wir mit den anderen wechseln. Wechseln würden wir Aufgrung der Angebote, aber nur wenn der Service auch gleich bleibt.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Unzufrieden,"Am Anfang wird man mit Telefonanrufen belästigt und in der Bearbeitungszeit werden die Mails schleppend und wenn überhaupt nach einigen Tagen erst beantwortet. Eine Bearbeitungszeit von 2-3 Tage war keine Rede. 1 Monat war es. Bank sagte mir ab und der Berater beglückwünschte mich zur Auszahlung. Wo gibts denn sowas? Völlig daneben. Für mich war es eine Lehre!",1,de,48.0,36.0,58.0 ,,,"Warum bekomme ich imme zu meiner Bestellung ein kg Prospekte,Papier für mich ohne Sinn.",3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Mittlerweile einfache Kontoführung,"Am Anfang (Kontoeröffnung vor einigen Jahren) hätte ich nur 4 Sterne gegeben, da die Sicherheitsmaßnahmen gut, aber umständlich waren. Mittlerweile ist es ein sicheres, aber zugleich auch einfaches System. Online Banking geht gut, Service - den ich bisher nur wenig nutzen mußte im Sinne von Komunikation - einfach und ebenfalls gut. Zinsen wie bei allen Unternehmen halt sehr niedrig. Alles in allen eine ordentliche Bank",5,de,19.0,18.0,65.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",eine sehr freundliche Dame und sehr…,"eine sehr freundliche Dame und sehr gute Kontaktaufnahme Ich kann mich nur lobend äußern",5,de,58.0,18.0,14.0 ,,,Super Online-Versicherung einfach und erschwinglich.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,204.0,25.0,178.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnelle und korrekte Bearbeitung,"Mein Leistungsantrag wurde, wie bereits vorhergehende Anträge, sehr schnell und korrekt bearbeitet. Was mir imponiert, ist, dass die eingereichten Rechnungen auch auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft werden. So habe ich nun z.B. durch einen Hinweis der UKV ein Guthaben beim Zahnarzt von rd. 150,00 Euro. Super!",5,de,20.0,18.0,47.0 ,,,"Als langjähriger Kunde der PSD-Bank muss ich leider feststellen, dass sich die Telefonberatung verschlimmert hat. Auf der Frage „wie viel die Summe der Einzahlung auf dem Girokonto für bestehende Kunden sein kann"" konnte mir bis heute keine sachkundigen Informationen gegeben werden. Ich habe den Eindruck, dass die PSD-Bank Kunden loswerden will, die einen höheren Kredit auf dem Girokonto haben.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine Tochter hatte einen Schaden,"Meine Tochter hatte einen Schaden. Wenn jemand Respekt vor den berechtigten Ansprüchen eines Geschädigten hat, weg von diesem Verein!!!!!",1,de,152.0,31.0,19.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr gute Information der Produkte.Nur …,Sehr gute Information der Produkte.Nur gute Erfahrungen in Freundlichkeit und Komprtenz.,5,de,50.0,3.0,11.0 www.norisbank.de,Bank,Langsam und unflexibel: Stromabschaltung wegen verzögerter Bearbeitung!,"Leider sehr schlechte Erfahrungen: Als Betreuerin (Bevollmächtigte) habe ich nach fast 7 Wochen immer noch kein Zugang zum Konto meines Klienten. Die ersten Zugangsdaten für das Onlinebanking haben zu einer sofortigen Sperre des Zugangs geführt und nun warte ich bereits seit 2 1/2 Wochen vergeblich auf neue Zugangsdaten. Da man mir das Telefonbanking verwehrt, bekomme ich keine Auskunft oder kann alternativ Zahlungen veranlassen. Konsequenz: Meinem Klienten wird der Strom abgestellt, weil ich seine Rechnung nicht begleichen konnte. Schönen Dank!",1,de,54.0,87.0,79.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"Veraltete und überteuerte Strukturen, von denen nur die VErsicherungsberater profitieren","Ich hatte über Jahre aufgrund der Empfehlung eines ""Freundes der Familie"" ein ganzes Versicherungspaket hier abgeschlossen (Haftpflicht, Hausrat, Unfall, Altersvorsorge) und habe die Versicherungen nun endlich gekündigt- mit modernen Angeboten zahlt man fast die Hälfte bei besseren Leistungen. Ein weiterer Beweggrund für die Kündigung war die Verweigerung der Fortführung der bei Generali gestartete BasisRenten Versicherung nach wenig mehr als drei Jahren Pausierung. Aus meiner Sicht grenzt dies schlichtweg an Betrug um das eingezahlte Geld (welches zu Studentenzeiten hart abgespart war), bei modernen Versicherungen scheint diese Art von Vertragsklausel auch nicht zu existieren. Da es sich bei dem eingezahlten Geld noch um eine verhältnismäßig kleine Summe handelt, ist dieses ""Ende mit Schrecken"" und der Start einer modernen Altersvorsorge langfristig offenbar trotzdem die vorteilhaftere Lösung, daher bin ich im Nachhinein glücklich für diesen Anstoß zur Kündigung - gekommen aus den eigenen Reihen. Besten Dank dafür!",1,de,40.0,88.0,143.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Da ich MyHUK neu installiert habe,"Da ich MyHUK neu installiert habe, bedarf es erst einmal eine Eingewöhnung MfG g.m.",3,de,509.0,46.0,14.0 ,,,"Nach meiner Empfehlung hat mein Sohn auch mit Ihnen ein Auto Vers.! Telefoniert einen jährlichen Beitrag von ersten 346,. €, danach von 364,. €! Inzwischen zahlt er 408,48 !!! Zwei neue Verträge im Dezember 2021 von uns!!!",2,,,, ,,,"Soweit war ich ganz zufrieden. Nur was mir nicht gefallen hat, das die zweite Steuererklärung günstiger sein sollte als die erste. Das finde ich schon bischen komisch..",3,,,, ,,,Seit Anfang des Jahres versuche ich ein bzw. mein Agent ein Angebot für eine PKV zu erhalten. Dies hat bis jetzt keinen Erfolg gehabt. Ich finde es schon sehr komisch denn das bin ich nicht gewöhnt von ihnen!,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Vergleicht lieber und spart.,"Ich habe nun seit 10 Jahren den Führerschein und bin seitdem bei der Allianz KFZ versichert. Ich hatte noch nie einen Unfall. Dennoch sind die Beiträge laufend gestiegen. Nun hatte ich in einem Jahr ein bisschen mehr als die vorgegebenen 9000km die man auf der Seite angibt, durch unerwartete mehrfahrten erreicht und bekam jetzt eine saftige rechnung und darf massiv viel geld nachzahlen. Ich empfehle jeden von euch der das liest einen preisvergleich bei z.b. Check24 zu machen, denn ich zahle in zukunft für die selbe leistung statt 140€ nur knappe 80€ im Quartal. Bei Allianz zahlt ihr nur für den Namen aber bieten tun sie dafür kein bisschen mehr.",1,de,218.0,36.0,110.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,763.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe ein Angebot für knapp 700 Euro …,Ich habe ein Angebot für knapp 700 Euro bekommen und angenommen und jetzt bekomme ich eine Bestätigung von über 1000 Euro? Was soll das?,1,de,540.0,18.0,24.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Über fünf jahre bei EUROPA-go gewesen,"Über fünf jahre bei EUROPA-go gewesen , kein Schaden gehabt , aber die KFZ-Versicherung wird immer teurer , andere Versicherungen sind bedeutend günstiger !",1,de,9.0,88.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis zum jetzigen Zeitpunkt hat alles ok,"Bis zum jetzigen Zeitpunkt hat alles bestens geklappt. Sehr, sehr schnelle Zusendung aller Vertragsunterlagen",4,de,545.0,18.0,14.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Perfekt und Praktisch 👌,Perfekt und Praktisch 👌,5,de,112.0,46.0,4.0 ,,,"Bis jetzt war ich immer zufrieden. Nach dem Umzug begann die Mühe. Ich wollte meine Hausversicherung + Hausglasversicherung absagen. Es gab bereits eine Versicherung in der neuen Wohnung. Eine Beitragserhöhung wäre auch eingetreten! Ein MA des Kundenservices wollte mir eine besondere Ankündigung geben, obwohl seit Jahren auch mit dem Auto. Allerdings hat der Kunde eine besondere Ankündigung Recht mit einer Erhöhung und einer Doppelversicherung. Der MA wollte mir dann eine vierteljährliche Abrechnung bis zu 1.6. anbieten, obwohl die Gesamtsumme teurer ist als eine jährliche Abrechnung. Alles, um eine Provision zu bekommen! Darüber hinaus mit der Autoversicherung. War am 22.01.21 offiziell deregistriert. Zuvor auch geschrieben, dass das Auto verkauft wurde. MA bedeutete, dass die Versicherung nur abläuft, wenn ich wieder anrief und das Auto verkauft wurde??? Habe ich bereits gemacht und das Auto wurde offiziell registriert. Wahnsinn! Wieder mit dem Kundenservice (3 Minuten später) und wollte das noch einmal klären. Ein weiterer MA gab mir dann eine sofortige Stornierung und das Auto als verkauft?",2,,,, ,,,"Ganz schlecht ist die Bank nicht, aber Objektivität, Einsicht, Fairness, Kulanz sind dort, wie ich jetzt erfahren habe, Fremdwörter. Schade.",2,,,, ,,,"Ich musste mein Auto abmelden und ein neues Auto anmelden und dementsprechend die Versicherung neu gestalten. Am Telefon wurde ich so behandelt, als wäre ich komplett abhängig von dieser Versicherung und ich weiß auch schon wie ich wieder aus dieser Versicherung herauskommen werde. Denn es gibt bessere Konditionen zu besseren Preisen. Daher danke für gar nichts.",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Plane hat leider nicht gepasst,"Plane hat leider nicht gepasst, jetzt muss das Paket wieder in die Niederlande (Portokosten). Sonst war alles okay!",4,de,23.0,2.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung hat ein gutes bis…,"Diese Versicherung hat ein gutes bis sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. Das es immer mal zu Unstimmigkeiten kommen kann ist menschlich und normal.Aber ich bin persönlich sehr zufrieden und kann die HUK - Coburg nur weiter empfehlen. Wer zu sehr auf das Geld achten muß, der ist auch bei der Schwesterversicherung sehr gut aufgehoben.",5,de,497.0,46.0,54.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel, ein absolut schlechtes Unternehmen. Bestellung sofort stornieren, geht nicht wurde gesagt, Mitarbeiterin wurde unverschämt !!!",1,de,17.0,91.0,21.0 n26.com,Bank,Wehe Kreditkarte außerhalb Europas verloren,Spaces sind toll. Bedienung und Chat sind nice. Aber einmal im Nicht-EU-Ausland die Kreditkarte verloren und schon fängt der Ärger an. N26 schickt eine neue KK nicht dahin. Der hellblaue Mitbewerber machts gratis per Express-Bote!,3,de,393.0,71.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,119.0,25.0,4.0 ,,,"Service ist gut, aber die Einrichtung von Online-Banking ist eine Katastrophe für Sie!",2,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Achtung Betrug,"Achtung Betrug Verweise auf die StrgF Reportage",1,de,11.0,85.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bodenlose frechheit!,Man zahlt monatlich einen Betrag ein über Jahre! Hat nie irgendwas. Braucht ein mal was von der Versicherung wird man abgelehnt. Eine bodenlose verar-ar-sche!‘,1,de,101.0,71.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unredliches Angebot …,"Ich habe ein schriftliches Angebot von MDM erhalten, welches m.E. unredlich ist. Mit dem beschönigend Titel ""Zuteilungsmitteilung"" und dem Terminus ""Bezugsrecht"" werden 1/100 OZ "" Börsenbarren"" zu einem 3,5 !! fachen des aktuellen Goldpreises angepriesen.",1,de,66.0,22.0,35.0 www.dkb.de,Bank,Der Umzug des Girokontos erfolgte ohne…,Der Umzug des Girokontos erfolgte ohne jegliche Probleme.,5,de,144.0,81.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super Service ima wieder gerne,Super Service ima wieder gerne,5,de,123.0,3.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider muss ich mit Bedauern…,"Leider muss ich mit Bedauern feststellen, dass ich im Jahr 2006 mit der Mitgliedschaft bei der HUK Krankenversicherung die falsche Wahl getroffen habe. Auf eine einfache Anfrage erhielten wir in einer nicht gekannten arroganten und überheblichen Art und Weise eine derart dümmliche herablassende Antwort, die mich daran zweifeln lässt, ob die betreffenden Mitarbeiter sich bewusst sind welchen Ursprung die HUK hatte. Hans-Peter Kleila",1,de,147.0,46.0,63.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1284.0,71.0,94.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Vollkommen zufrieden,Vollkommen zufrieden! Hatte einen kleinen Blech Schaden an meinen neuen Auto alles wurde telefonisch sofort und kompetent erledigt! Weiter so!,5,de,60.0,36.0,20.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Top Team,"Sehr nettes und freundliches Personal. Versuchen so gut es geht, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen und man kann offen und ehrlich sagen, ob das Produkt finanzierbar ist oder nicht. 👍",4,de,1.0,7.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Betreuung am Telefon und online…,"Die Betreuung am Telefon und online sind vorbildlich. Aufgrund fehlendem Schadens, kann ich zur Regulierung nichts sagen.",4,de,35.0,18.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Problemlose,"Problemlose, einfache und zügige Abwicklung per Internet. Vertrag nach wenigen Tagen per Mail erhalten.",4,de,539.0,18.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,Vorschläge :,"Vorschläge : Für Minderjährige öffnen, auch als Desktop,",4,de,379.0,25.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nicht vorhanden,Käuferschutz nicht vorhanden! Nun habe ich bereits zweimal die Erfahrung gemacht das Paypal seinem Käuferschutz nicht nachkommt. Ich bin nachweislich von einem Versandhandel HOMELAVA betrogen worden. Die Antworten von Paypal machten stets den Eindruck das mein Text nicht gelesen wurde. Nachweise als Dokumente im Anhang wurden ignoriert. Ich werde paypal nicht mehr nutzen. Nur so lernen die was Service bedeutet,1,de,78.0,89.0,60.0 n26.com,Bank,Das aller letzte Niemals wieder N26,"Das aller letzte Niemals wieder N26 Habe seid 11 Wochen kein Zugriff auf mein Geld Und die machen nix ....",1,de,235.0,71.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr nette Mitarbeiter,"Sehr nette Mitarbeiter, sehr hilfsbereit",5,de,7.0,4.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Online banking & Login sind ne Katastrophe!,"Karte an sich funktioniert top wenn man rechtzeitig überweist aber die App und online Banking sind ne Katastrophe! Man kann sich einfach nicht einloggen obwohl Passwort & Benutzernamen stimmen. Selbst die App hat nicht mal ein Feld um den Nutzernamen überhaupt einzugeben. Als Fehlermeldung kommt trotzdem dass der Nutzername oder Passwort nicht korrekt ist… Also ehrlich, die IT Abteilung der Advanzia ist völlig unfähig und in dem Zustand ist das ganze schon seit Jahren obwohl es bis ca 2019 sogar ganz gut funktioniert hat…",2,de,524.0,4.0,84.0 ,,,"Während meines Urlaubs in Frankreich gab es oft Probleme, die erforderliche PIN-Eingabe wurde oft nicht akzeptiert. Dann wurde ich informiert, dass es verdächtige Debits gab, weshalb meine Karte gesperrt wurde. Die Debits stellten sich als Verifizierungsdebits heraus, aber die Sperrung der Karte konnte nicht aufgehoben werden :-(. Von allen, wenn ich einen USA-Urlaub gebucht habe, war ich dort ohne Kreditkarte (meine anderen hatten die Versicherungen nicht). Es dauerte jetzt 14 Tage, 4 Anrufe und 3 E-Mails, bis ich die Bestätigung bekam, dass eine neue Karte heute unterwegs ist. Der Service als Ganzes ist immer noch eine Verbesserung wert, vor allem der Telefondienst, wo Sie einige extreme Wartezeiten haben. Ich denke darüber nach, eine andere Karte zu benutzen, gerade im Entscheidungsprozess. Nachtrag: Überraschen, nach nur 3 Tagen war die neue Karte da (auf dem Telefon wurde sie genannt, es dauerte 10 Tage...)",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Support ist Inkompetenz in purer Form.,"Support ist Inkompetenz in purer Form. PayPal hat mehrmals eine Summe gebucht im hohen zweistelligen Bereich. Nachdem ich das ganze mit dem Support klären wollte begegnend ich zwei Menschen die nicht ansatzweise deutsche Sprache oder recht beherrschen. Mir wurde mit einem Inkasso gedroht obwohl ich bewiesen habe dass diese Buchungen rechtswidrig sind. Lange Rede kurzer Sinn. Solang alles läuft ist Paypal super aber wenn mal Hilfe benötigt wird, werden PayPal und Support zu primitiven Primaten",1,de,383.0,89.0,75.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,665.0,5.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seid vielen Jahren nur gute Erfahrungen!,"Seid vielen Jahren nur gute Erfahrungen! Danke!",5,de,109.0,46.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfacher und transparenter…,"Einfacher und transparenter Versicherungswechsel. Bin sehr zufrieden!",5,de,33.0,25.0,7.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Geldanlage für Enkelkinder,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,de,67.0,3.0,78.0 www.traderepublic.com,Bank,Ganz ganz unseriöser Broker in meinen Augen,"Ganz ganz unseriöser Broker. Ein Verkauf von Aktien ist nicht möglich, was mir heute mehrere tausend Euro kosten wird. Ich habe soweit alles dokumentiert und die Bafin informiert. Auch werde ich ganz klar einen Anwalt einschalten. Die Standardtexte die vom Service verschickt werden, helfen nicht weiter. Angeblich ist kein Handel am Marktplatz Tradegate möglich, bei anderen Banken kann ich problemlos handeln. Ich bin geheilt von Trade Republic. Das Konto werde ich definitiv schließen und den Anbieter auch strafrechtlich belangen lassen.",1,de,688.0,25.0,80.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,kurz und knapp geschrieben....,"kurz und knapp geschrieben.... -"" ich werde mich beim Präsident des LG über diese Bande beschweren!""",1,de,112.0,18.0,16.0 ,,,"Erstmal hat essehr lange gedauert, bis auf meine Mail-Anfrage reagiert wurde. Der Anruf kam nach 18.00Uhr auf einen Dienstag. Da diverse Geräteinformation notwendig waren, verabredeten wir einen AR bdurch Sie am Donnerstag um 11.30 Uhr als dieser nicht erfolgte habe ich mich 18 Minuten später gemeldet. Der MA war noch nicht im Dienst und es wurde geäußert, dass ein Rückfenster von 2 Stunden üblich sei. Dies wurde am Dienstagabend nicht erwähnt. Und der andere Mitarbeiter hat mir als Kundin keinen Glauben geschenkt. Ich erwarte absolute Zuverlässigkeit und ich habe auch parat gestanden zur verabredeten Zeit",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,627.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechteste erlebte Autoversicherung,"Schlechteste erlebte Autoversicherung! Hat ganze 4 Monate gedauert, bis ein Schadensfall bearbeitet wurde (von Sept. - Dez.). Da das Auto geleast war konnte es solange nicht an die Bank zurückgegeben werden; dafür kam keine Entschuldigung der Versicherung! Nachdem das Auto an die Bank zurückgegeben wurde, wurde von der Versicherung nochmal ein Folgebeitrag für ein ganzes Jahr erhoben, obwohl sich das Auto nicht mehr in meinem Besitz befindet! Selten so eine Frechheit von einer Versicherung erlebt!",1,de,22.0,31.0,75.0 captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Sehr geehrter Herr König,"Sehr geehrter Herr König, Herr Haller, Sehr geehrte CapTrader - Team Mitglieder Seit Jahresanfang bin ich Kunde bei CapTrader Portal und versuch mit der sehr funktionsreiche TWS Workstation Finanzprodukte zu handeln. Da mir im vielen Fallen an Wissen und / oder Erfahrung mangelt, bemühe ich relativ oft die Hotline mit unzähligen Fragen oder Bitten um Hilfe. Jedes mal mach wenigen Sekunden steht die Verbindung zu einem Berater der steht sehr, sehr freundlich und zuvorkommend ist. Die Antworten oder Hinweise sind sehr präzise und sehr sachkundig und niemals belehrend oder überheblich. Ich bewundere auch Geduld der Kollegen die (wie ich vermute) unzählige gleichlautende Fragen am Tag erhalten und trotz dem die freundlich erneut beantworten. Der Herr König habe ich schon mehrmals mit sehr vielen Fragen und Bitten überschüttet, die mir Er immer sehr zuvorkommend und sachlich am höchsten Niveau zielführend beantwortete. Hier möchte ich mich bei Ihm besonders bedanken. Genau so möchte ich mich bedanken bei Herr Haller für sehr, sehr ausführlichen beantworten meine Fragen die ich zu Helpdesk zugesandt habe. Die Antworte überstiegen bei Weitem meine Erwartungen am Umfang und Sachlichkeit. Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen Mitgliedern des Teams für Eure sehr guten Service und wünsche Euch viele Erfolge mit Freundlichen Grüßen Roman",5,de,1.0,9.0,205.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ Versicherung,"Einfache und günstige Art sein KFZ zu versichern. Unkompliziert, schnelle Antworten auf Fragen. Immer gerne wieder.",5,de,510.0,31.0,16.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Online banking funktioniert seit Wochen nicht,"Seit Wochen funktioniert das online banking nicht. Heute erfuhr ich dass die App Santander Sign nicht funktioniert. Von Seiten der Bank wurde ich darüber nicht informiert und habe jeden Tag vergeblich versucht, ins ebanking zu kommen. Angeforderte Bankauszüge kommen dann sehr zögerlich, nach mehrmaliger Anforderung, wenn überhaupt. Sehr ärgerlich.",1,de,11.0,87.0,49.0 ,,,Ich bekam keine Antwort auf meine Suche nach den Objekten.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die R+ V ist noch nicht mal einen…,"Die R+ V ist noch nicht mal einen einzigen Stern wert. Das Geschäftsgebaren lässt wirklich zu wünschen übrig. Ich hatte eine Mietkautionsversicherung abgeschlossen über die R & V. Nach meinem Auszug aus der Wohnung hat sich meine Vermieterin einfach meiner Versicherung bedient. Ich hatte vorher die R & V informiert, dass ein Rechtsstreit anhängig ist (wegen Schäden in der Wohnung, die bereits bei Einzug vorhanden waren. Hier sei erwähnt, dass die ehemalige Vermieterin einen Rechtsstreit gegen den Bauträger geführt hat ein so genanntes Beweissicherungsverfahren vor dem Landgericht Stuttgart). Das war auch der Grund, weswegen sie angeblich die Schäden nicht beheben lassen konnte. Schluss endlich hat man sich per Vergleich geeinigt und die Richterin hat mir eine Mietminderung von 2500 € zugesprochen. Da wir uns mit gerichtlichem Vergleich geeinigt haben, hätte die Versicherung aufgrund Lügengeschichten des gegnerischen Anwaltes, nicht einfach 2500 € auszahlen dürfen. Ich hatte extra vorher die Versicherung informiert. Die Rechtsabteilung Der R + V verlangte von mir ein entsprechendes Aktenzeichen, das habe ich ordnungsgemäß mitgeteilt und man hat mir zugesichert, dass solange ein Verfahren anhängig ist, keinerlei Zahlungen geleistet werden. Jetzt kommt der Knaller: die R & V hat ausgezahlt und zwar 2500 € und genau jene 2500 €, die die Gegenseite nicht akzeptiert hat aufgrund Mietminderung, die mir zugesprochen worden ist. Die Gegenseite hat behauptet gegenüber der Versicherung, ich hätte die Wohnung verwüstet etc. Dem ist nicht so. Es gibt Fotos etc. die das belegen und auch sehr viele Zeugen. Die R & V hat im übrigen unter Vorbehalt ausbezahlt also hatte sie einen Vorbehalt und war sich definitiv nicht sicher ob sie das richtige gemacht hat. Jetzt nimmt die R & V Versicherung mich, eine schwer krebskranke Frau, in Regress. Aufgrund meiner Krebserkrankung bin ich seit 2019 krankgeschrieben und beziehe mittlerweile Sozialleistungen. Die Anwältin von Mieterschutzbund hat dann mehrfach die Rechtsabteilung der R & V Versicherung angeschrieben. Alles wurde abgeschmettert seitens der R & V Versicherung. Die R+V Versicherung hat hier definitiv Fehler gemacht und hätte nicht auszahlen dürfen. Denn hierfür bestand überhaupt kein Grund. Dass die R+V das Geld von meiner ehemaligen Vermietern nicht bekommt, ist klar. Deswegen nehmen Sie mich ja auch in Regress. Ich werde jetzt klagen und hoffe, dass das Gericht hier auch tatsächlich anerkennt, dass nicht ich einen Fehler gemacht habe, sondern die R & V. Nie wieder werde ich bei der R & V auch nur irgendetwas abschließen. Ich bin erschüttert über die schlechten Bewertungen und das Zeigt mir ganz klar, dass die Versicherung hier ein ganz eigenes Geschäftsgebaren praktiziert und auch irgendetwas mit dieser Versicherung nicht stimmt. Ich kann nur dazu raten wie auch schon meine Vorredner. Finger weg von dieser Versicherung!!!",1,de,17.0,81.0,443.0 www.traderepublic.com,Bank,Geldanlage selbst in der Hand,"Trade Republic trifft mit seinem mobilen Ansatz den Zahn der Zeit. Schnell, einfach und günstig können Aktien, ETFs und Derivate jederzeit von unterwegs gehandelt werden. Wer seine Geldanlagen selber in die Hand nehmen will, ist hier bestens aufgehoben.",5,de,434.0,25.0,38.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Formular konnte problemlos online…,Formular konnte problemlos online ausgefüllt werden,4,de,177.0,81.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnell und unkompliziert,"Keine Probleme. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Alles hat geklappt. Schnelle Bearbeitung.",5,de,55.0,36.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,"Etwas langsam, sonst ok","Etwas langsamer Support, bei einem Depot nicht unkritisch in turbulenten Phasen. Insgesamt aber in Ordnung. Die Verzögerung bei Ein- und Auszahlungen ist jedoch ein weiterer Punkt in Zhg. mit dem Sammelkontomodell, die mich etwas zweifeln lassen. Insgesamt guter Broker für kleinere dynamische Depots mit guter Kostenstruktur.",3,de,44.0,25.0,46.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service. Man wartet am Telefon meist über eine halbe Stunde. Weiterhin sind Freistellungsaufträge und weiter Anträge sehr schwer einzureichen und die Bearbeitung dauert lange. Zusätzlich zahlt man im Vergleich zu anderen Brokern deutlich mehr Gebühren und es gibt KAUM kostenfreie ETF-Sparpläne.",1,de,1.0,90.0,43.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ungleichgewicht der Preislage,"Immobilienscout sendet sehr oft unkontrolliert immer wieder die gleiche Anzeige mehrfach. Insbesondere die Anzeigen von Objekten im Zwangsversteigerungsverfahren. Weiter ist zumindest gefühlt nach Info-Austausch mit einigen Bekannten festzustellen, dass der Preisanstieg der letzten Jahre auch durch eine indirekte Beeinflussung durch Immoscout erfolgt ist. Die Online-Preisentwicklung ist oft so gewesen, dass immer nur der Anstieg der Preise das entscheidene Kriterium war. Viele Immobilienbieter haben hierüber natürlci starke Gewinne eingefahren. Für die Käufer ist der Markt jedoch immer ungerechter geworden. Das müsste viel objektiver und gerechter behandelt werden. Weiter könnte die Datenmenge m.E. mittels keineren Anzeigen verringert werden.",3,de,49.0,71.0,96.0 ,,,"ARAG - Ich habe Rechtsschutzversicherung, leider ist die Anwaltshotline nicht empfehlenswert. Es gibt kein telefonisches Protokoll und bei mehrfachen Anrufen, bekommt man nicht den gleichen Anwalt. So passiert es, dass man mit 2 verschiedenen spricht und unterschiedliche Meinungen erhält. Das ist nicht hilfreich, ganz im Gegenteil. Ist nicht empfehlenswert und hat zu einem materialen Folgeschaden geführt.",2,,,, ferrero.de,Geld & Versicherung,Hanuta und Duplo ohne Panini Bildchen-schade,"Heute Hanuta von Ferrero gekauft. Ich vermisse die Panini Bildchen,die es früher immer gab ,wenn eine WM oder eine EM startete ..in Duplo sowie Kinderriegel auch nicht mehr.. , aber das seit Jahren schon.Stattdessen alles online mit Punkten . Sehr Traurig. Kein Sammel Spass mehr. Für mich deshalb keine Kaufoption mehr. Deshalb nur noch 3 Sterne",3,de,2.0,89.0,56.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kompetente Mitarbeiter,"Kompetente Mitarbeiter sehr freundlich habe nur positive Erfahrung mit Maxda gemacht das Unternehmen kann man nur weiterempfehlen",5,de,241.0,3.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Super!! Leider ohne Kryptowährung…,"Über Trade Republic lässt sich nichts schlechtes sagen! Ich bin mit allem zufrieden und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Jedoch würde ich mir wünschen, dass Trade Republic, den Handel mit Kryptowährungen zur Verfügung stellt !!",4,de,159.0,25.0,37.0 www.commerzbank.de,Bank,Nach fast einem Monat Wartezeit und 5…,Nach fast einem Monat Wartezeit und 5 neuen Anfragen über die Hotline bekam kein Aktivierungsbrief.,1,de,70.0,90.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle und unkomplizierte Erledigung,Schnelle und unkomplizierte Erledigung,5,de,205.0,4.0,4.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,"Lernen, wie man ein professioneller Privatinvestor an der Börse werden kann","Tolles, voll digitales Rundum-Einsteiger Coaching mit sehr hilfreichen begleitenden Live-Calls sowie einer sehr aktiven Facebook-Gruppe zum Know-how-Transfer und Wissensaustausch. Das Gelernte sowie ergänzendes Selbststudium hat mein Agieren an der Börse vollständig verändert und bereits nach Kurzem erste Erfolge hervorgebracht, die ich ohne dieses Seminar vermutlich nie entdeckt hätte.",4,de,23.0,9.0,48.0 www.dkb.de,Bank,Katastrophal organisierter Support.,"Katastrophal organisierter Support. Übers Telefon kommt man nicht an den Support ran. Man wird auf Grund zu vielen Anrufen nach paar Minuten aus der Leitung geschmissen. Unfassbar.",1,de,5.0,81.0,27.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Männer-Jeans24.de gibt keine Informationen über die anfallenden Rücksendekosten!,Keine Information auf Rakuten und Männer-Jeans24.de über die Rücksendekosten von 5 Euro. Der Kunde wird bewusst in die Irre geführt. Bei Rakuten bekommt man eine flapsige Antwort des Kundendienstes und bei dem Händler gar keine Antwort. Kundenkonto wird sofort wieder gelöscht!,1,de,98.0,71.0,41.0 ,,,Sehr gutes gespraech freundlich unaufdrnglich,2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ehrliche und faire Beratung zur Hausfinanzierung,"Hallo, kompetente und ausführliche Beratung. Gutes Gefühl, mit der PSD Braunschweig zu finanzieren. Billiger geht wahrscheinlich immer, aber dann hätte ich keine Ansprechpartner, die auch Tipps geben können.",5,de,20.0,3.0,28.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe meine Karte das erste Mal…alles gut.,"Ich habe meine Karte das erste Mal eingesetzt und war zufrieden. Ich wollte einen gewünschten Betrag abheben, es gab aber nur die Hälfte. Nun gut, Erfahrungen sammeln ist das A und O. Bin aber auf die Abrechnung gespannt, wie es da klappt. Auch so gut?",5,de,307.0,4.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin neu Bei der HUK24,"Ich bin neu Bei der HUK24, Bei mir ist alles gut gelaufen.",4,de,403.0,31.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles ging schnell und problemlos,Alles ging schnell und problemlos. Kann man nur weiterempfehlen. Macht weiter so!,5,de,123.0,11.0,12.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung,Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung mit erfolgreicher Durchsetzung meiner Ansprüche gegen Ryanair. Freundlicher Service!,5,de,7.0,33.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,508.0,25.0,4.0 ,,,"Seit September 2020 bin ich Alleaktien Premimum Kunde und war bis Anfang 2022 sehr von diesem Produkt begeistert. Die Qualität der Aktienanalysen, die AlleAktien-Watchlist, Crash-Reports, die Podcasts zu den Analysen und vorallem die vom Gründer vermittelten Werte empfand ich für sehr unterstütztenswert. Der Gründer betonte immer wieder, dass ihm die Meinung der Kunden das Wichtigste sei, denn nur über das Feedback der Kunden könne sich AlleAktien stetig verbessern. Er beteuerte immer wieder die finanzielle Unabhängigkeit von Alleaktien, und das lediglich Einnahmen aus AA-Premium erzielt werden. Den Bestandskunden wurden Ende 2020 drei gedruckte Aktienanalysen zugesandt. Man hatte den Eindruck, dass sich diese Firma von Pay-TV- und Mobilfunkanbietern unterscheidet, die lediglich Neukunden Vorteile zukommen lassen. Wie bei allen Abos erhält man für den ersten Monat (hier sogar kostenlos) eine sehr große Palette an Aktienanalysen. Mit der Zeit zahlt man monatlich mit den 29€ lediglich für die wöchentlich neu hinzukommenden Inhalte (Premium-Analysen, etc.). Für die monatlich neu veröffentlichten Analysen empfinde ich den Preis von 29€/pro Monat als recht hoch. Ich wollte jedoch das Projekt und die Mitarbeiter weiterhin unterstützen. Seit Anfang 2022 wird auf dem Instagramprofil von Alleaktien starker Kundenfang mit Lockangeboten betrieben. Ausgedruckte Analysen/ geschenkte Aktien/ ein vergünstigtes Jahresabo, das den Bestandskunden nicht angeboten wird. Der Bestandskunde steht schon lange nicht mehr im Vordergrund. Ende 2020 hieß es immer wieder, der Preis von Alleaktien (29€) gilt dauerhaft für Bestandskunden. Es gebe schließlich auch langjährige Bestandskunden, die weiterin 19€ pro Monat zahlen. Anderen Beurteilungen nach, wurde dieser Beitrag nun entgegen der gemachten Zusagen erhöht. Man bekommt den Eindruck, dass der finanzielle Erfolg mit dem guten Produkt Alleaktien, dem Gründer etwas zu Kopf gestiegen ist. Er sollte sich vielmehr auf seine ursprünglich vermittelten Werte konzentrieren. Hierzu gehört, das Feedback der Kunden umzusetzen und nicht negative Kommentare zu löschen. Pro: - Ausführliche, anschauliche und gut verständliche Aktienanalysen - Podcasts und PDFs zu allen Aktienanalysen AA-Premium Watchlist mit Renditeerwartungen - Crash-Reports zu bereits analysierten Aktien - in der Regel gute Erreichbarkeit des Kundenservice (außer nach Werbeaktionen) Contra: - zu viele veröffentlichte Ausschnitte aus den Analysen auf dem Instagram Account - Lockangebote für Neukunden, die Bestandskunden verwehrt werden - Irreführende Werbung auf dem Instagramaccount - Widersprüngliche Aussagen zu Kaufempfehlungen, was die Vergangenheit betrifft - jedem muss klar sein, dass auch das AA-Team keine Glaskugel besitzt Aber lediglich mit den positiven Empfehlungen zu werben ist halt auch nur die halbe Wahrheit. Ein gutes Produkt, dass leider in den letzten Monaten aufgrund der Außendarstellung auf Instagram an Glaubwürdigkeit verloren hat. Deshalb 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin in der letzten Zeit mit der HUK…,Ich bin in der letzten Zeit mit der HUK nicht zufrieden. Die Erstattungen der verauslagten Gelder (Krankenversicherung) erfolgen sehr spät und nicht zeitnah......!!,2,de,223.0,46.0,23.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Keine Probleme bisher,"Haben dort schon länger eine Hundeversicherung, da wir aber einen lieben Hund haben können wir eigentlich keine Bewertung abgeben. Gehen aber davon aus, das falls der Fall einmal eintritt alles gut abläuft.",4,de,66.0,78.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung / Kundenservice MDM,"Bestellung bei MDM laufen GUT ab, Qualität und Versand der Ware sind ohne Beanstandungen. Bei Rückfragen erhält man freundliche, ausführliche Antwort auf seine Fragen. DANKE!!",4,de,87.0,22.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfach zu Handhaben und…,Sehr einfach zu Handhaben und übersichtlich....Preisleistung stimmt....nur sofortüberweisung / paypal gibt es leider nicht,5,de,432.0,25.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hand in Hand: Lächerlich!,"Ich glaube nicht, dass mein Feedback etwas nützen wird. Doch die Hoffnung stirbt zuletzt: Trotz dreimaliger telefonischer Versuche waren die Mitarbeitenden entweder nicht willens, mich mit der Fach-/Leistungsabteilung zu verbinden oder beim Versuch einer Verbindung wurde ich aus der Leitung geworfen. Warum ist es nicht möglich, mein Anliegen telefonisch mit der Leistungsabteilung zu besprechen? Ich hatte den Eindruck, der erste Ansprechpartner an der Servicehotline soll die Anrufer abwimmeln. Das ist nicht Hand in Hand!",1,de,36.0,78.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,365.0,25.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine telefonischer Service am Samstag…,"Keine telefonischer Service am Samstag obwohl angegeben! Nach telefonischer Rücksprache mit einen Mitarbeiter keine Rückmeldung!",1,de,123.0,18.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Unseriöses Geschäftsmodell,"Ich habe heute über eine Anzeige einen Negativzinssatz beworben bekommen und da ich eh etwas kaufen wollte klickte ich mich mal durch. Zum Problem das erst einmal alle Daten von mir eingesammelt werden um mir dann nur schlechte Kredite mit 3,5% anzubieten (bei meiner Hausbank bekomme ich ohne weitere Prüfung einen Kredit mit 2,6%). Ich schaute also nach verschiedenen Laufzeiten oder Kreditsummen aber es kam dann nur 2,99% heraus. Zu allem Überfluss wurde von allen möglichen Banken die smava vermitteln weitere Anfragen bei der Schufa gestellt. Soetwas konnte ich bei der Einwilligung zur Schufaabfrage nicht finden und hätte es auch nicht bestätigt. Während ich rumklickte rief mich dann auch gleich noch jemand von smava an und war mein persönlicher Ansprechpartner (*wow!*). Als ich ihn darauf ansprach das Werbung und Realität wohl hier weit auseinanderliegen und ich mich ehrlicherweise frage welche Person überhaupt einen Negativzins erhalten kann wurde der Mitarbeiter ärgerlich. Ich wollte wissen welchen Mehrwert sein Unternehmen denn hätte wenn ich doch bei meiner Hausbank soviel einfach einen besseren Kredit bekommen. In jedem Fall ist dieses Portal mal wieder klassische Bauernfängerei. Liebe Leute: Ich hoffe ihr lest die Rezension und besorgt euch lieber einen Kredit über eine Online Bank! Das ist seriös und ihr müsst nicht eure Daten an zweifelhafte Firmen wie diese hier verkaufen. Update: Jetzt habe ich noch 3 Briefe mit allen wunderbar überteuerten Krediten zugeschickt bekommen. Zudem erfülle ich alle Kriterien die smava auflistet und habe schon deutlich günstigere Kredite erhalten. Es bleibt also dabei: Lasst euch nicht veralbern und mit nerviger Werbung vollballern und sucht euch etwas Anderes. Smava kann wirklich nur für Leute gelten, die anscheinend sonst keine Kredite bekommen. Investiert euer Werbegeld lieber in bessere Kredite...",1,de,57.0,36.0,282.0 www.norisbank.de,Bank,Bin seit Jahren Kunde der Norisbank,"Bin seit Jahren Kunde der Norisbank. Der Service wird immer schlechter. Wenn man einen Mitarbeiter sprechen möchte, so muß man schon dafür eine Woche Urlaub einplanen. Über die Service Rufnummer ist man Stundenlang in Warteschleifen gefangen. Über das Telefonbanking genauso in Warteschleifen. Und wenn man dann einmal das Glück hat einen Mitarbeiter zu sprechen, dann bricht regelmäßig die Verbindung ab. Mit meinem IPhone funktioniert das Telefonbanking überhaupt nicht, da der Computer am anderen Ende der Leitung meine Tastatureingabe nicht versteht. Bin jetzt seit 3 Tagen mit dem Versuch einer persönlichen Kontaktaufnahme gescheitert. Service = 0. Meine Bewertung ist eine glattes „ungenügend“",1,de,28.0,87.0,101.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlechter Service keine Antwort…,Sehr schlechter Service keine Antwort wenn man per Email eine Frage stellt,1,de,23.0,7.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neukunde.,Bisher bin ich zufrieden.,4,de,401.0,46.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ehrlichkeit,Nicht detailliert erklärt,1,de,6.0,2.0,3.0 ,,,Erfüllt nicht die Kriterien einer selbstständigen Bank; Mails werden ignoriert und damit nicht beantwortet,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Stunde für Mechaniker gewartet und…,Stunde für Mechaniker gewartet und 2stunde auf Leihwagen am Ende abschleppen auf meiner eigenen Tasche bezahlt einfach Sheissee,1,de,9.0,85.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute App,"Super App, übersichtlich und einfach zu bedienen um schnell in den Aktien handel reinzukommen.",4,de,480.0,25.0,14.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, ,,,"Leider musste ich feststellen, dass nach Abschluss des Vertrages der gleiche Tarif zu einem niedrigeren Preis von € 13 angeboten wurde, aber dieser Rabatt nützt mir nicht. Fazit: Es gibt wahrscheinlich die besten Preise am Ende, also warten Sie mit dem Abschluss bis kurz vor dem Ende. Funktioniert nicht sehr ernst. Wer zu schnell schließt, zahlt mehr!",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Abo-Falle,"Abo-Falle! Wohl bei der Online-Buchung eines Urlaubsfluges bin ich in die Falle getappt. Ich dachte, ich schließe nur eine Versicherung für die eine Reise ab. Erst ein Jahr später, als Geld abgebucht wurde, habe ich gemerkt, dass dies nicht so ist. Das perfide: Die fälligen Beiträge steigen mit jedem weitern Versicherungsjahr rasant an.",1,de,14.0,86.0,53.0 www.commerzbank.de,Bank,Keine Kundenorierentierung oder Problemlösungsbereitschaft,"Nach über 30 min in der Warteschleife ging eine Dame ran, die gefühlt, nur nach einem gewissen Protokoll pauschale Antworten geben konnte. Problem: Seit einer Woche geht mein Online-Banking nicht, da eine Störung vorliegt. Laut der Dame war die Störung aber erst seit heute bekannt und würde über Ostern (bis Dienstag) NICHT gelöst werden. Ich habe mich beschwert, dass ich meine Transaktionen gerne im Blick hätte. Ihre Aussage war, dann müssen sie auflegen, diese Nummer wieder anrufen (siehe Wartezeit) und mit der Teilnehmernummer UND PIN mich registrieren. Es ist sehr vertrauenserweckend, am Telefon meine KOMPLETTEN Anmeldedaten zu nennen. Diese Bedenken konnte die Frau nicht verstehen und hat aufgelegt. Meine Frage, wie ich jetzt meine Kontodaten einsehen kann ohne meine Anmeldedaten preiszugeben wurden ignoriert!",1,de,7.0,90.0,123.0 scalable.capital,Investmentservice,Aufladeoptionen noch sehr 1990,"Bisher kann ich nichts negatives berichten. Ein paar Software Implikationen könnten noch nachkommen. Einzig was mich stört, ist das ich nicht mal schnell was kaufen kann, wenn meine Konto nicht genug Guthaben hat. Eine schnelle Auflademethode wäre 2021 schon angebracht.",4,de,32.0,75.0,40.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Personennahverkehr nicht ernstgenommen,"Es ist schon spannend, wenn man sieht wie die ""Übergangsschwierigkeiten"" im Norden Berlins unterwegs sind. Die Ulmer Truppe ist ja nun nicht wirklich als öffentlicher Personenverkehr zu erkennen. Aber immerhin ist es gelungen, ein alt eingesessenes Berliner Unternehmen durch diesen Schachzug zu eliminieren!",2,de,15.0,89.0,43.0 ,,,Let me first get the N26 please,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,527.0,5.0,5.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Support hat nachgelassen,"Bisher war ich mit der Bank immer sehr zufrieden, wenn es keine Probleme gibt, klappt alles wunderbar. Aber wehe es gibt Probleme, dann steht man leider vollkommen alleine da. Als ich mein Konto 2021 eröffnet hatte, war der E-Mail Support schnell. Nun ist mein Konto seit 1 Woche nicht mehr nutzbar, die angegebene Telefonnummer ist nicht mehr für den Support nutzbar (dann entfernt diese doch von der Webseite, und fügt sie wieder hinzu, wenn wieder Telefonsupport angeboten wird!!) und bzgl. meiner E-Mail Anfrage warte ich nun seit 1 Woche auf Rückmeldung. Das ist als Bank für Geschäftskunden nicht in Ordnung. Ich bitte um Kontaktaufnahme und Mitteilung, wieso mein Konto aktuell nicht nutzbar ist! Wer aktuell auf der Suche nach einem Konto ist, sollte sich aktuell lieber woanders umschauen und kann die Fyrst Bank in Betracht ziehen, wenn diese Ihre Supportprobleme in den Griff bekommen haben. Edit: Eine Antwort auf meine E-Mails habe ich auch nach über 4 Wochen nicht erhalten, dafür hat man mir das Konto nun ohne Angabe von Gründen gekündigt.",1,de,12.0,87.0,172.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,NEIN,"kostet 5€, wenig Auswahl, funktioniert s.cheisse. Klar, KEINE Empfehlung",1,de,17.0,90.0,9.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer top,Alles ok wie immer top,5,de,40.0,11.0,5.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Kundenkontakt,"Super Kundenkontakt, schnelle Abwicklung immer wieder gerne",5,de,62.0,2.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Relativ schnelle und unkomplizierte Beantragung,Relativ schnelle und unkomplizierte Beantragung der Kreditkarte,4,de,11.0,22.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Doppelte Kreditkartenbelastung,"Doppelte Kreditkartenbelastung, darauf hin das Umsatzreklamationsformular ausgefüllt, auf das ich genau so wenig eine Antwort erhalten habe wie auf meine beiden email Nachfragen. Nach 2 Monaten dann telefonisch nachgefasst. Nach 30 Minuten in der Warteschleife und einer aufwendigen Legitimation um zu einem Fachbereich durchgestellt zu werden, wurde ich dann aus der Leitung geschmissen. Natürlich rief dann niemand zurück!!! Nicht das erste Mal, Finger weg von dieser unsäglichen Service Wüste",1,de,270.0,91.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der schlechteste Kundenservice aller…,"Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich habe im Juli 2022 bei Ikea einen Büro-Schrank mit einem Zahlenschloss bestellt. Der Schrank wurde TaskRabbit aufgebaut. Nach dem Aufbau wurde sofort klar, dass das Zahlenschloss defekt ist. Nach ewigem hin und her wurde dann von Ikea tatsächlich ein Mitarbeiter rausgeschickt, der allerdings nur bestätigte, dass das Schloss tatsächlich defekt sei und ein neues Schloss geschickt werden soll. Das ist bis heute nicht passiert. Auch der völlig überforderte PayPal Käuferschutz konnte hier nicht helfen und verlangt, dass ich den Schrank wieder auseinander baue und auf eigene Kosten an Ikea zurück schicke. Herzlichen Dank - Servicewüste Deutschland at its best!",1,de,28.0,89.0,105.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Rechtzeitige und richtige Maßnahmen.,"Rechtzeitige und richtige Maßnahmen. Große Wirkung",5,de,96.0,11.0,6.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Keine Reaktion bei Schadensfall.,"Ich hatte eine Reise gebucht in der die ERV Reiserücktrittsversicherung enthalten ist. Wegen eines Todesfalls mussten wir die Reise vorzeitig abbrechen. Das ist nun ca 3 Wochen hier. Seitdem tut sich trotz schriftlicher und telefonischer Nachfrage nichts. Am Telefon wurde mir lediglich bestätigt, daß daran gearbeitet wird. Wartet man darauf, daß ich aufgebe?",1,de,18.0,7.0,53.0 www.traderepublic.com,Bank,Kostengünstig,"Kosten minimal 5 Punkte Keine mind. Anlagesumme 5 Punkte Was mir fehlt ist ein Merkzettel für eigene Notizen zu der jeweiligen Aktie z. B. wann Hauptversammlung 4 P.",4,de,698.0,25.0,28.0 n26.com,Bank,Alles beaten,"Alles beaten, bis auf den schriftlichen Support, ist zu unpersōnlich",4,de,729.0,71.0,10.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",sehr gute Konditionen,"sehr gute Konditionen freundliche Mitarbeiter sehr hilfsbereit",5,de,40.0,3.0,7.0 ,,,"Das Bewerbungsverfahren war etwas holprig, ebenso wie die Einrichtung des Online-Zugangs, der einen ersten Kontakt mit dem Dienst erforderte. Ein zweiter Kontakt wurde für die Einrichtung von GPay notwendig. Trotz umfangreicher Dokumentenabfrage war das zulässige Limit zunächst enttäuschend. Sobald alles eingerichtet ist, tut die Karte, was sie sollte. Für diese 3 Sterne.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,404.0,25.0,87.0 thinkimmo.com,Immobilieninvestment,Sehr gute und übersichtliche Seite,"Sehr gute und übersichtliche Seite! Die Filterfunktion erleichtert das suchen erheblich und durch die Benachrichtigungen, kann man kaum noch etwas verpassen... Der Kontakt war immer schnell, freundlich und zuverlässig, weiter so! Absolute Empfehlung",5,de,1.0,8.0,33.0 ,,,"Alles würde gut funktionieren, wer der Service schnell arbeiten würde. Unmöglich, am Abend anzurufen.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Schrecklicher Kundenservice.,"Schrecklicher Kundenservice. Bin seit 10 Jahren bei der Postbank... Jetzt reicht es! Gestern bin ich 3 mal nach 30min aus der Warteschlange geflogen, ohne mit einem Mitarbeiter zu reden. In der Bankfiliale weisen Sie auf das Internet oder auf den Kundenservice. Mir reicht es mit schlechten Service. Habe jetzt meine Favoritenbanken ausgesucht und dort Testanrufe gemacht. Wo der Service am schnellsten dran gegangen ist (ING), dort bin ich jetzt hin gewechselt.",1,de,184.0,91.0,71.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Schneller Abschluss, danach Service-Hölle","Sehr schneller Abschluss, allerdings fehlerhaft. Anschließend monatelanges hin und her. - Jeder Ansprechpartner erzählt am Telefon etwas anderes - Rückkommunikation der Arag per Post, die sehr lange dauert und manchmal gar nicht ankommt oder die Inhalte der Schreiben wieder etwas ganz anderes sind, als besprochen wurde - Der Sparvorteil durch einen günstigeren Tarif lohnt sich in keinster Weise, da die gesamte Verwaltung entweder unfähig ist oder absichtlich täuscht Edit: Antwort von Arag: bitte schreiben sie uns im Kontaktformular, damit wir sie unterstützen können -> das ist ziemlich sinnlos, da es dort entweder keine Antwort, eine Antwort nach 4 Wochen oder eine falsche Antwort gibt. Wie eben oben beschrieben.",1,de,87.0,71.0,108.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Weder einfach noch schnell,"Nachdem die Webseite beim ersten Mal alle Daten verschluckte war ich wirklich genervt. Zumal die Erstellung des ach so unkomplizierten Energieausweises nicht wie angegeben ""10min"" sondern 100MIN!!! veranschlagte. Haben Sie da eine 0 vergessen? Zwischendrin Speichern geht nicht, beim Klick ""zurück"" gehen Teildatensätze komplett verloren. Inakzeptabel! Auf Nachfrage blieb nur: Alles nochmal von vorne durchführen. Immerhin ging es beim zweiten Mal etwas schneller Der Sachbearbeiter musste dann auch dreimal nachfragen, was die Erstellung des Ausweises verzögerte. Zum Glück ist er nun wenigstens 10 Jahre gültig. Über die Aussagekraft des Ausweises lässt sich allerdings streiten, räumte selbst der Aussteller ein. Nachtrag: Wenn die Amtwort des Unternehmens dann 4Monate(!) auf sich warten lässt, scheint Service nicht an erster Stelle zu stehen.",1,de,153.0,3.0,119.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler","einfach, unkompliziert","einfacher, unkomplizierter und fairer Versicherungsankauf mit zügiger Auszahlung.",5,de,10.0,15.0,8.0 n26.com,Bank,"Aussen Hui, Innen Pfui","Ich bin seit Gründung bei N26. Ich habe es bis vor kurzem noch nicht als Zweitkonto genutzt und bereue es mittlerweile auch es nun getan zu haben. Nach aussen bewirbt sich N26 immer als moderne, coole, neue Bank die alles besser macht als die Bank von nebenan. Ganz ehrlich ? Dachte ich anfangs auch aber nun habe ich festgestellt das die Bank nebenan nicht nur günstiger ist sondern auch direkter. Wenn man ein richtiges Problem hat gibts nur Email oder Chat. Telefonsupport ? Fehlanzeige. Dieser wurde eingestellt um schneller Support leisten zu können. So schnell das mein Anliegen seit einer Woche nicht geklärt, und das Konto nicht nutzbar ist. Auf Nachfrage wird nur mitgeteilt: ""bearbeitet man gerade"". Dann: ""Ist nichts angekommen"", ""Ach doch ... wird nun bearbeitet"" Hä ?! Was nun ? Ich muss sagen bei so sensiblen Dingen wie einer Bank, wo auch Existenzen abhängen, darf so etwas nicht passieren. Ich werde N26 als Hauptkonto wieder verlassen und mich lieber wieder an eine regionale Bankfiliale wenden. Da habe ich auch tausende Bankautomaten OHNE mtl. Abhebelimit. All das hatte N26 zu beginn beworben. Draus geworden ist eine Unternehmen was nur WILL und nichts mehr gibt. Unflexibel und unerreichbar. Schade !!!",1,de,1101.0,71.0,200.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe nicht den vollen…,Ich habe nicht den vollen Rechnungsbetrag erhalten.,2,de,7.0,3.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin super zufrieden,Bin super zufrieden! Kontakt schnell und kompetent. Schadensregulierung läuft ohne Probleme! TOP!,5,de,23.0,31.0,12.0 n26.com,Bank,Immer sehr schnelle und freundliche…,Immer sehr schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen und Problemen.,5,de,260.0,71.0,10.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Seit 2 Monaten keine Antwort,"Leider warte ich seit 2 Monaten auf eine einfache Antwort bezüglich Beiträge während der Elternzeit. Vor 1 Monat nochmal erinnert, aber immer noch keine Antwort. Bin seit 12 Jahren hier versichert und der Service wird immer schlechter. KFZ und Gebäudeversicherung habe ich im Dez. bereits gekündigt. Mal schauen wie lange ich meine Krankenvers.hier noch laufen lasse...",1,de,30.0,89.0,56.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Hier wird man im wahrsten Sinne des Wortes für dumm verkauft mit falscher Werbung.,"Das ist Beschiss im höchsten Stil. Da wird Werbung mit 0,0% oder gar mit -0,4% gemacht. Aber diesen erhält man gar nicht. Es werden Zinssätze am Ende angeboten, die man überall, selbst bei normalen, teuren Banken, erhält. Das ist unterste Schublade und gehört bestraft. Statt im Vorfeld auf einige Dinge hinzuweisen, die Voraussetzung sind wird heiße Werbung gemacht und einige Voraussetzungen, die im Prinzip mitbringt hat, sind Pflicht. Smava gehört eigentlich verboten, aber leider ist das legitim und die Politik lässt das auch zu. Traurig, aber wahr. Darum an alle: Lasst die Finger davon.",1,de,110.0,36.0,94.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gut mit zeitweiligen server aussetzern ..,... es gibt manchmal Server Fehler ... schade es nervt manchmal,4,de,36.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,610.0,5.0,5.0 ,,,Die Freundschaftswerbung hat nicht funktioniert. Weder ich noch der Werbende hat die Prämie erhalten. Anfragen dazu wurden (noch) nicht beantwortet. Die KK an sich scheint normal zu funktionieren.,3,,,, ,,,"Ich kann nichts mehr sagen, seit ich mich angemeldet habe.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz bei Papyal ist ein Witz:,"Käuferschutz bei Papyal ist ein Witz: Paypal zog 60 Euro für ein Abo per Lastschrift ein, obwohl der angezeigte Preis bei 20 Euro lag. Käuferschutz wurde ohne Grund abgelehnt und trotz klarer hinzugefügter Screenshotbelege wurde unrichtig in der Ablehnung per Standardfloskel behauptet, ich hätte keine Belege geliefert!",1,de,16.0,89.0,47.0 ,,,"Trotz der Eingabe des korrekten TSN BRZ wurde eine Fehlermeldung von einem gemeinsamen Fahrzeug VW Passat Bj.2020 als Neuwagen erzeugt. HUK24 kennt diesen Typ nur bis zum Jahr 2018. Enttäuschenderweise war die Antwort auf meine E-Mail über die Kontaktseite, was bedeutet: Versichern Sie das Fahrzeug bei HUK Coburg, wenn wir ihn nicht in unserer Liste haben. Schließlich ignorierte ich einfach den Fehler und der Vertrag konnte geschlossen werden.",2,,,, n26.com,Bank,Very good service,Chat transfered to a real person and the problem was solved,5,de,28.0,71.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin jetzt schon länger Kunde bei…,"Ich bin jetzt schon länger Kunde bei MDM und kann jeden der Interesse an Münzen hat, MDM nur empfehlen!",5,de,115.0,22.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zusammenarbeit mit check 24 kann ich …,"Zusammenarbeit mit check 24 kann ich als sehr gut bezeichnen. Die grüne Versicherungskarte für das Ausland sollte sofort dabei sein.",4,de,560.0,18.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Sehr schnell ein Termin bekommen,gutes…","Sehr schnell ein Termin bekommen,gutes Gespräch gehabt und schnelle Abwicklung. Nach Beendigung des Vertrages schnelle Erledigung und Abwicklung der Papiere",4,de,131.0,2.0,20.0 ,,,"Habe die Verträge meiner Frau vom Benutzer auf E-Mail geändert, funktionierte es vernünftigerweise. Jetzt wollte ich meinen Vertrag v. Benutzer auf E-Mail ändern. Da wir nur eine E-Mail-Adresse haben, scheint es nicht zu funktionieren. Frage: 1) Wie mache ich das? 2) Wie kann ich meinen Vertrag auf die Vertragsübersicht meiner Frau verschieben?",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Guter Service selbsterklärend,Super einfach in 30 min. alles erledigt.,5,de,45.0,22.0,7.0 www.comdirect.de,Bank,Miserabler Kundenservice,"War jahrelang zufriedener Kunde. Durch Corona in Hartz4 gerutscht. Wegen zu niedriger Zahlungseingänge aufs Konto Dispokredit durch Comdirect gekündigt und Androhung von Schließung des Kontos. Mehrere Telefonate mit dem Kundenservice geführt. Kein Entgegenkommen oder Alternativen seitens der Comdirect. Hab dann das Konto ausgeglichen und Konto schließen lassen. Kurze Zeit später von Comdirect ein Schreiben erhalten, das sie mich als Kunden gerne behalten möchten. Eigentlich 0 Sterne wert.",1,de,50.0,89.0,67.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut!,Wurde bis jetzt nicht enttäuscht!,4,de,494.0,31.0,5.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Leider sind meine Erfahrungen sehr…,"Leider sind meine Erfahrungen sehr schlecht, ich zahle einen Kredit in festen monatlichen Raten ab- bin nicht im Rückstand! Erhalte trotzdem seit Monaten immer wieder Mahnungen - obwohl eine feste monatliche Rate vereinbart wurde und ich das Konto gar nicht mehr nutze!",1,de,2.0,91.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich hätte eine Frage zur der karte ich…,Ich hätte eine Frage zur der karte ich kann sie nicht bestätigen bei Paypal,4,de,179.0,4.0,14.0 ,,,Hört sich alles gut an bin gespannt auf die Praxis.,3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice","1,5 Jahre Alleaktien","Seit September 2020 bin ich Alleaktien Premimum Kunde und war bis Anfang 2022 sehr von diesem Produkt begeistert. Die Qualität der Aktienanalysen, die AlleAktien-Watchlist, Crash-Reports, die Podcasts zu den Analysen und vorallem die vom Gründer vermittelten Werte empfand ich für sehr unterstütztenswert. Der Gründer betonte immer wieder, dass ihm die Meinung der Kunden das Wichtigste sei, denn nur über das Feedback der Kunden könne sich AlleAktien stetig verbessern. Er beteuerte immer wieder die finanzielle Unabhängigkeit von Alleaktien, und das lediglich Einnahmen aus AA-Premium erzielt werden. Den Bestandskunden wurden Ende 2020 drei gedruckte Aktienanalysen zugesandt. Man hatte den Eindruck, dass sich diese Firma von Pay-TV- und Mobilfunkanbietern unterscheidet, die lediglich Neukunden Vorteile zukommen lassen. Wie bei allen Abos erhält man für den ersten Monat (hier sogar kostenlos) eine sehr große Palette an Aktienanalysen. Mit der Zeit zahlt man monatlich mit den 29€ lediglich für die wöchentlich neu hinzukommenden Inhalte (Premium-Analysen, etc.). Für die monatlich neu veröffentlichten Analysen empfinde ich den Preis von 29€/pro Monat als recht hoch. Ich wollte jedoch das Projekt und die Mitarbeiter weiterhin unterstützen. Seit Anfang 2022 wird auf dem Instagramprofil von Alleaktien starker Kundenfang mit Lockangeboten betrieben. Ausgedruckte Analysen/ geschenkte Aktien/ ein vergünstigtes Jahresabo, das den Bestandskunden nicht angeboten wird. Der Bestandskunde steht schon lange nicht mehr im Vordergrund. Ende 2020 hieß es immer wieder, der Preis von Alleaktien (29€) gilt dauerhaft für Bestandskunden. Es gebe schließlich auch langjährige Bestandskunden, die weiterin 19€ pro Monat zahlen. Anderen Beurteilungen nach, wurde dieser Beitrag nun entgegen der gemachten Zusagen erhöht. Man bekommt den Eindruck, dass der finanzielle Erfolg mit dem guten Produkt Alleaktien, dem Gründer etwas zu Kopf gestiegen ist. Er sollte sich vielmehr auf seine ursprünglich vermittelten Werte konzentrieren. Hierzu gehört, das Feedback der Kunden umzusetzen und nicht negative Kommentare zu löschen. Pro: - Ausführliche, anschauliche und gut verständliche Aktienanalysen - Podcasts und PDFs zu allen Aktienanalysen AA-Premium Watchlist mit Renditeerwartungen - Crash-Reports zu bereits analysierten Aktien - in der Regel gute Erreichbarkeit des Kundenservice (außer nach Werbeaktionen) Contra: - zu viele veröffentlichte Ausschnitte aus den Analysen auf dem Instagram Account - Lockangebote für Neukunden, die Bestandskunden verwehrt werden - Irreführende Werbung auf dem Instagramaccount - Widersprüngliche Aussagen zu Kaufempfehlungen, was die Vergangenheit betrifft - jedem muss klar sein, dass auch das AA-Team keine Glaskugel besitzt Aber lediglich mit den positiven Empfehlungen zu werben ist halt auch nur die halbe Wahrheit. Ein gutes Produkt, dass leider in den letzten Monaten aufgrund der Außendarstellung auf Instagram an Glaubwürdigkeit verloren hat. Deshalb 3 Sterne.",3,de,34.0,22.0,414.0 n26.com,Bank,Ich danke Ihnen für den hervorragenden…,"Ich danke Ihnen für den hervorragenden Online-Banking-Service und für die Aktualisierungen. Einfacher und bequemer Bankdienst. Ich bin vollkommen zufrieden und zufrieden mit diesem Service und rate meinen Freunden immer, diesen bequemen Bankdienst von Ihnen zu nutzen. Vielen Dank mit freundlichen Grüßen Mohamed Badr",5,de,615.0,71.0,43.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit über 20 Jahren bin ich bei der…,"Seit über 20 Jahren bin ich bei der Debeka als Beamtin versichert. Auch mein Mann der selbständig ist, ist dort krankenversichert. Wir haben bisher immer gute Erfahrungen gemacht und können diese schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Jetzt aktuell wurde zunächst ein stationärer Aufenthalt erst genehmigt als noch ausführlichere Arztberichte dazu eingereicht wurden. Das war zwar erst schlimm, aber es ist legitim und ging dann ganz schnell. Wir empfehlen und sind sehr zufrieden!",5,de,2.0,46.0,71.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ganz schlechte Beratung,"Ganz schlechte Beratung. Mir wurde bei der Beratung versichert(!), dass unser Eigentum unter den gegebenen baulichen Voraussetzungen vom Hausratschutz abgedeckt wären. Nach einem Einbruch wurden die Leistungen dann abgelehnt. Schließlich stände ja auf Seiten 17 in den Versicherungsbedingungen, dass in so einem Fall die Versicherung nicht greift.... na danke debeka!",1,de,53.0,46.0,50.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Leider ist die LEG Wohnen nicht in der…,"Update: heute kam von der lieben und sehr kompetenten Frau Turan das Dokument. Danke :) Leider ist die LEG Wohnen nicht in der Lage der Sparkasse einen Grundbuchauszug zuzusenden, aus der der Eigentümerwechsel hervor geht, als LEG Wohnen die Wohnungen gekauft hat. Konsequenz ist, dass wir seit über einem Jahr unsere Kaution nicht von der Sparkasse zurückerhalten können. Ich möchte gerne wissen, mit wie vielen Mietern die LEG Wohnen dies veranstaltet. Das kann doch nicht so schwer sein?!!!",1,de,46.0,88.0,78.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",bestellung nie abgeschickt,"ware leider nie erhalten , wenigsten nach 4 wochen kam mein geld zurück",3,de,66.0,71.0,13.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Ein gutes Programm um das Thema Immobilien professionelle anzugehen👍,"Die Immocation Masterclass ist ein großartiges Angebot für jeden, der sich für Immobilieninvestitionen interessiert. Die Kurse sind umfassend und gut strukturiert und bieten ein tiefes Verständnis für alle Aspekte der Immobilienbranche. Die Dozenten sind Experten auf ihrem Gebiet, liefern praxisnahe Einblicke in die Branche und helfen bei Fragen. Insgesamt ist die Immocation Masterclass ein hervorragendes Bildungsprogramm für alle, die ihr Wissen über Immobilieninvestitionen erweitern möchten.",5,de,2.0,2.0,65.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Was für eine…,"Was für eine Scheißargumentation...Wohnungsjagd. Wohl mit dem Güterzug durch die Kinderstube gegondelt. Ich habe mich für eine Wohnung interessiert für die ich Exvlusivmitglied hätte werden müssen. Heute erfahre ich von der Nochmieterin, daß die schon lange unter der Hand vergeben wurde und ihr Pastores di porco bietet sie als Köder an. Betrüger. Ihr fakturiert ohne Leistung. Mafia! Des Kaisers neue Kleider!",1,de,29.0,71.0,61.0 www.fidor.de,Bank,Nachdem jetzt Kontogebühren fällig…,"Nachdem jetzt Kontogebühren fällig werden, habe ich mein Konto gekündigt. Leider ist die Bank nicht in der Lage dieses zu bearbeiten. Auf Briefe und Emails wird nicht reagiert. Schade. Zum Glück gibt es noch andere Banken.",2,de,58.0,83.0,36.0 ,,,Immer öfter kann ich mit der debitcard nicht bezahlen und auch im Geschäft kein Geld abheben. Wenn ich sowieso immer Bargeld dabei haben muss benötige ich auch keine Karte,2,,,, wecanhelp.de,"Kreditvermittlung, Cashback-Anbieter","Günstig, aber aufpassen Kostenfalle!","wer die Abbuchung des vollen Betrages wünscht zahlt am 12. des Folgemonats. Statt bei Eigenüberweisung meist am 20. Auf keine Fall Geldabheben, fast 20 % Zins sind die Folge!! Kein Auslandsgebühren, jedoch lokale Gebühren sin zu zahlen. Kurs ist gut. Versicherungen für Ältere eher unzureichend , dafür muss man nicht am selben Ort wohne oder verheiratet sein.",3,de,1.0,19.0,57.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Keine Reaktion auf Nachricht im Online-Kundenbereich. Keine telefonische Verfügbarkeit. Ich wurde nicht mal in die Warteschlange gestellt. Erst als ich angab, ich wollte einen neuen Vertrag schließen, wurde ich in die Warteschlange gestellt. Was, wenn ich dann mal einen Schaden melde möchte? Kann ich das überhaupt? Nachtrag: Ich habe fristgerecht meinen Vertrag widerrufen und AdmiralDirekt hat diesen Widerruf immerhin sehr schnell bestätigt. Ich ändere daher fairnesshalber meine Bewertung von 1 Stern zu 2 Sterne.",2,,,, ,,,Leider hat die Verarbeitung sehr lange gedauert und ist noch nicht fertig,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und gut!,"Erst kürzlich ist ein ehemaliger Vertrag zu einer gleichen Versicherung gewndet worden. Ob die Fortführung des Vertrags Zu einer besseren Eingruppierung bei dem gleichen Vertrag für dieses Fahrzeug geführt hätte, weiß ich nicht, hatte es aber zu erfragen versucht, leider aber krine Antwort erhalten.",5,de,344.0,31.0,44.0 n26.com,Bank,Zu wenige Möglichkeiten einzuzahlen!!,"Zuwenige Möglichkeiten einzuzahlen!!! Sonst Topp! Logo zum Glück auch wieder normal 😉",4,de,406.0,71.0,12.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Zufrieden.,Absolut problemlos und schnell.,5,de,115.0,3.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,"Alles gut ! Meine Frau hat auch schon seit Längerem eine Mastercard von Ihnen. Grüße Roman Carle",5,de,775.0,4.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Weiterempfehlungsprämie nicht erhalten,"Die Eröffnung ging schnell. Ärgerlich ist, dass ich einen Freund erfolgreich geworben habe und Vivid aufgrund eines technischen Problems mir seit Wochen die Prämie von 50€ nicht zahlt, obwohl mein Freund mehr als 20€ ausgegeben hat. Ich fühle mich betrogen und kann Vivid daher NICHT weiterempfehlen.",1,de,331.0,46.0,46.0 ,,,Ein Automat in der Zweigstelle Evonik Wesseling ist ständig ausser Bestrieb. Bis ein Mitarbeiter sich in die Kasse bemüht dauert auch schonmal länger... Und die App ist einfach SCHROTT. Gruß vom Rhein,3,,,, ,,,"warte seit über 2,5J auf einen Darmkrebsvorsorgecheck. immer wieder hingehalten! KEINERLEI Individuele Lösungen! als bräuchte jeder die selben Untersuchungen! vertröstet auf 45ten Geb.der war. 3mails unbeantwortet. Anruf. Checks gibts nächstes Jahr August, wart also noch 10Monate,und der ist dann auf einmal Urologie und mit 50 erst Darm. zahnreingungs Gutschein und fürn Hausarzt sind Preise von 1979. nur traurig",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Mein Lohn gehört euch nicht,"Mein Mann ist Kunde, ich nicht ..... mein Lohn ging früher mal mit drauf, jetzt hab ich eigene Bank und Konto. Dummerweise ist meinem Chef Panne passiert und mein Gehalt ging auf die TARGOBANK. Nach Anruf, das Geld,mein Lohn, soll auf meine Bank...... nein nix.... im Gegenteil... mit meinem Geld wird auch noch gearbeitet anstatt sie es als Rückbuchung laufen lassen. Jetzt stehe ich da, Abbuchungen gehen bei mir nicht runter, zahle Gebühr obwohl mein Geld da ist ..... man TARGOBANK, geb mir mein Geld, es gehört euch nicht !!!!",1,de,11.0,85.0,90.0 ,,,"Leider dauerte die Aktivierung der Kreditkarte lange Zeit. Zum ersten Mal war es an mir. Dann musste ich alles erneut anwenden und der Ausweis mit einer neuen Adresse wurde eingereicht. Dann kam das Aktivierungsformular. Ausgefüllt, gesendet. Emails kommen, dass ich das Aktivierungsformular senden sollte. Es geht auch online, aber wenn das Formular bereits gesendet worden war (Post), dann würde ich nicht müssen. Immer diese E-Mails. Dann habe ich das Aktivierungsformular trotzdem online hochgeladen. Und wieder kommt die E-Mail: ... Füllen Sie das Aktivierungsformular aus und senden Sie es... oder online... irgendwann kam endlich die Mail, dass die Karte aktiv war. So ging es nicht zum schnellen. Aber jetzt habe ich es und im Urlaub sofort verwendet.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,495.0,25.0,4.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin sehr mit dem Service und der…,Ich bin sehr mit dem Service und der Beratung zufrieden,4,de,35.0,88.0,10.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,"Der Zinssatz 0,05% ist lächerlich","Der Zinssatz 0,05% ist lächerlich. Da das Geld ohnehin demnächst gebraucht wird, wird auf eine Umbuchung auf eine andere, z.B. schwedische Bank verzichtet.",1,de,14.0,18.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine HUK,"Der Überblick in ""Meine HUK"" ist sehr gut. Schnelle einfache Umsetzung der Wünsche ist möglich.",4,de,635.0,46.0,15.0 ,,,Ich kann nicht auf die angekündigte Spendenrechnung zugreifen.,2,,,, db.com,Geld & Versicherung,Unverschämte Preiserhöhungen,"Bisher war das Preis/Leistungsverhältnis meiner Hausbank DB eigentlich akzeptabel, doch mittlerweile wird nahezu alles (gefühlt) gesondert berechnet und immer teuerer. Deshalb werde ich mich bald auf die Suche nach einer kostengünstigeren Alternative machen.",3,de,13.0,90.0,33.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,AUSLÄNDER FEINDLICH ⚠️ VORSICHT!,"AUSLÄNDER FEINDLICH ⚠️ VORSICHT! SERVICE MITARBEITER SCHIKANE DIFFAMIERT DISKRIMINIEREND!",1,de,10.0,87.0,9.0 n26.com,Bank,"Member since the first hour, because",Always very good contact and fast solutions,5,de,340.0,71.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr positiv,Seit Jahren bereits Kunde bei der HUK-Coburg und immer nur positive Erfahrungen gemacht auch in Schadensfällen,5,de,606.0,46.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfach und intuitiv zu bedienen,"Der Broker ist ziemlich einfach zu nutzen und bietet eine ausreichend große Auswahl an Produkten. Handeln ist einfach und der Support ist auch gut. Besser geht immer, aber hier stimmt Preis-Leistung. Mich stört jedoch, dass Updates oft den Fokus auf neuen Feautures haben und weniger die Verbesserung des Vorhandenen im Fokus liegt.",4,de,33.0,11.0,52.0 n26.com,Bank,N26 arbeitet sehr fleißig und schnell…,"N26 arbeitet sehr fleißig und schnell teilweise hervorragend bin zufrieden mit der App, allerdings finde ich es schade das man keine Echtzeitüberweisungen (SEPA Instant) tätigen kann.",4,de,484.0,71.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Versicherungsunterlagen,"Meine Versicherungsunterlagen lassen sie sich nicht ausdrucken. Die anderen Unterlagen von AllSecur lassen sie sich nicht doppelseitig ausdrucken. Dr. Ende",3,de,650.0,18.0,20.0 ,,,Preis - Leistung Service - Beratung / Grenzwertig Positiv sind nur noch die etlichen Sparkassen Standorte.,2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr unseriös,"Sehr unseriös, wir haben in Berlin eine Wohnung besichtigt und unser Interesse gezeigt. Zum Termin war unangekündigt ein weiterer ominöser Interessent vor Ort. Wir bekamen die Zusage, haben alles mit der Bank erledigt. Und kurz vor der Terminvereinbarung mit dem Notar hat sich der Makler nicht mehr gemeldet. Auf Nachfrage wurde behauptet, das der Chef alles auf den Tisch bekommt und er jetzt ein anderes Angebot hat. Eine Nachfrage zum Thema Sonderumlagen muss dazu geführt haben, dass nicht mehr ehrlich geantwortet wurde. Also viel Arbeit für nichts, Absolut nicht zu empfehlen.",1,de,1.0,69.0,91.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Leider ist für mich dieser eine Stern…,"Leider ist für mich dieser eine Stern noch zu viel. Live streams werden erst nach Eröffnung eines Kontos in der rtl+ App nur mit Eröffnung eines kostenabhängigen Kontos freigeschaltet. Also in der kostenfreien Konto Erstellung gibt es keine live streaming Dienste von RTL.",1,de,3.0,90.0,43.0 kredit.de,Kreditberatung,Super und gut Leistung,Super und gut Leistung. Super Kontakt mit per Email,5,de,9.0,2.0,9.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Finger weg,Finger weg. Nie wieder! Heute Kündigung rausgeschickt.,1,de,7.0,37.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und zuverlässige Möglichkeiten…,Einfach und zuverlässige Möglichkeiten am Kapitalmarkt zu investieren,5,de,361.0,25.0,8.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Für meine Verhältnisse Top,"für meine Verhältnisse, Kleinhandel mit US-Stocks sehr gut geeignet, ich wünsche mir dazu nur noch Pre- und After Hours Markt, dann wäre es perfekt. Leicht verständlich, Steuer Daten greifbar, guter Kostenüberblick,",5,de,18.0,22.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nur für Verkäufer,"Nur für Verkäufer. Trotz unvollständiger Lieferung wartet Paypal solange auf (nicht erfolgte) Antwort des unwilligen Verkäufers, bis der Käuferschutz erlischt. Das ist mehr als unseriös. Wo ist hier eigentlich der Verbraucherschutz mal tätig?",1,de,235.0,89.0,33.0 ,,,"Verarbeitung gut, Messungen richtig. ABER: Die Montage ist katastrophal. 5 verschiedene Anweisungen auf 3 Montageplatten. Für unsere Befestigung mit Stick&Fix Front gab es nur 1 Blatt mit Gesamtdarstellung und Auflistung von Zubehör!! Von den 5 Bildern, die teilweise auf Schraubmontage und andere Systeme zutreffen, musste ich die richtigen Passagen zusammen reimen. Wer technisch nicht versiert ist, hat echte Probleme.",2,,,, ,,,"Unkomplizierte Hilfe, aber teuer",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,10 Nummer 5 Sterne,10 Nummer 5 Sterne,5,de,839.0,4.0,4.0 ,,,"wenn man eine PayPal Rechnung über 90 € erhält, die mit Kreditkarte bezahlt werden und dann 95 abgebucht werden, ist das reinste Abzocke. PayPal als online Zahlungsmöglichkeit ist daher völlig ungeeignet !!",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles was Hund und Katze brauchen ...,"Alles was Hund und Katze brauchen ist zu finden. Leichte Bedienung der Webseite, alles sehr übersichtlich, einzig die Rabattaktionen sind etwas verwirrend. Da muss man ausprobieren was für einen am besten ist.",4,de,31.0,11.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War ein starker Helfer danke,War ein starker Helfer danke,5,de,274.0,11.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Jetzt reicht es wirklich mit Euch.,"Zuerst etwas tolles. Der Postbank Mitarbeiter der Hotline hst super reagiert. Heute habe ich alle Kontoauszüge per Post bekommen. Dafür bekommt er 5 Sterne. Aber der alte Vorfall bleibt erhalten. Wir sind über 40 Jahre Posrbankkunden. Nun sind wir nur noch Postbank Deppen. Seit Wochen versuche ich Kontoauszüge am Automaten zu bekommen. Unendliche Schlangen Davor, weil der Kasten alles macht und im Zentrum Harburgs viele Kunden dort auch Überweisungen tätigen. Gestern nun endlich nach 30 Minuten bin ich dran. Und was erfahre ich? Ihre Karte wird nicht akzeptiert. Ach ja, falsche Kasten. Hinweis der Postbank aus der Schlangenentferung nicht lesbar. Zumal der Datenschutz hier nicht eingehalten werden kann denn die Kunden machen dort ja Eingaben. Dann stelle ich mich notgedrungen an den anderen Kasten an Eine Frsu dort belegt mit Überweisungen nun den Superkasten, sortiert und und und. Nach 40 Minuten lässt mich dann eine junge Dame vor weil ich ja lautstark gesagt hatte, ich wollte NUR Kontoauszüge. Dann endlich darf ich. Ich darf wirklich! Hurra, meine Karte wird angenommen. ICH DRÜCKE Kontoauszüge. Um dann zu erfahren, es sind zu viele Auszüge, die werden mir per Post zugeschickt. Ganz ehrlich, seit ihr oberen Postfuzzis noch klar im Kopf? Warum verarscht ihr mich in einer derart perfide Art?",1,de,5.0,91.0,207.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,280.0,25.0,72.0 n26.com,Bank,Es ist nicht möglich mit einem…,Es ist nicht möglich mit einem Mitarbeiter zu sprechen es gibt nur chat Botschaft und das hilft nicht bei der Lösung des Problems,1,de,361.0,71.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Jetzt wird leider gekündigt,"Ich bin seit 15 Jahren Kunde bei der DKB. In den letzten beiden Jahren hat der Service ungemein nachgelassen. Auf Mails wird wochenlang nicht geantwortet. Dann kann man sich aus unerfindlichen Gründen nicht einloggen. Dann werden Doppelbuchungen vorgenommen. Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch. Deshalb wird jetzt leider gewechselt. Dann habe ich wieder eine Geschäftsstelle vor der Tür.",2,de,26.0,81.0,57.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Die Bank mit Ladebalken. Der Name ist Programm: Beamtenbank!,"""Neues"" Onlinebanking! Vollkommen unbrauchbar. Die Navigation verschachtelt und Ladezeiten aus den 90ern. Das mag für die Zielgruppe Studienräte 60+ ja ausreichend sein, den Anschluss an die Zeiten des Online-Bankings hat dieses Institut definitiv verschlafen. Und das Beste: jetzt kostet das Ganze auch noch Gebühren.",1,de,2.0,80.0,44.0 www.postbank.de,Bank,Nichts funktioniert mehr bei Postbank.,"Nichts funktioniert mehr bei Postbank.. weder die Mitarbeiter noch die Bearbeitungen... eine sache was bei den anderen banken nur ein klick dauert, hat postbank es in 8 wochen immernoch nicht hinbekommen... und soll noch weitere wochen dauern... kundenservice sehr unfreundlich und unprofessionell.. einfach finger weg... geht euch eine andere bank suchen was funktioniert...",1,de,102.0,91.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles schnell und unkompliziert,Ich konnte ohne Probleme meine Versicherung zu meinem neuen Auto wechseln. Die Vertragseinzelheiten konnte ich auch dem neuen Auto anpassen. Preislich ist HUK24 für mich unschlagbar.,5,de,478.0,31.0,26.0 primusportal.de,Cashback-Anbieter,"Falsche Cashbackraten, falsche Auszahlung","Es werden Cashbackraten angekündigt, nach einem Supportticket 2 Monate keine Reaktion, Reaktion es ist kein Fehler bei uns. Unterlagen zugesandt wieder 2 Monate keine Reaktion, dann Antwort es sind die Versandkosten die kein Cashback erhalten. In der Rechnung gab es keine Versandkosten. Wieder 2 Monate später Einsicht das es geregelt wird. Nach einem Monat hab ich mich gemeldet und die Antwort lautete keine Nachvergütung. Wieder alles erklärt und dann doch eine Zusage. Nicht erfassten Einkauf eingetragen und dieser wurde abgelehnt. Wieder im Supportticket gemeldet keine Reaktion aber die Nachbuchung wurde dann doch freigegeben. Auszahlung an Paypal und zwischen Auszahlbestätigung und Paypal Eingang eine Differenz. Das kann doch nicht deren Ernst sein, Raten anbieten die nicht eingehalten werden. Und bei Auszahlung wird richtig angezeigt aber weniger gesendet. Passt auf wenn ihr dort Cashbackraten bezieht. Ich habe beim Selben Online Shop mit einem anderen Anbieter weiter gearbeitet und alles verläuft reibungslos und sauber. Hier gar nicht. Finger weg!!!",1,de,2.0,87.0,156.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bis vor zwei Jahren gut - jetzt Katastrophe!,"Bis vor zwei Jahren lief es gut mit der Barmenia. Spätestens seit 2023 ist dort aber der ""Wurm"" drin. Ich warte nun seit sieben (7!) Wochen auf anteilige Kostenübernahme meiner Zahnarztrechnung (alter Tarif ZG, 85 % Erstattung). Hat sonst immer geklappt und nach drei Tagen war das Geld und der Bescheid da. Ich reiche klassisch per Post mit Einschreiben ein (sicher ist sicher), die App funktionierte gar nicht erst. Nach vier Wochen erhielt ich einen Bescheid mit 0,00 Euro Erstattung, da angeblich die Rechnung fehlte. Also Rechnung vor drei Wochen nachgeschickt und wieder Warten ohne Ende. Es geht hier übrigens um einen Auszahlungsbetrag von ca. 700 Euro - keine Tausende. Also sobald das Geld auf dem Konto ist, werde ich diese Versicherung kündigen.",2,de,8.0,85.0,123.0 ,,,"Grundsätzlich ganz ok: Ich kann mich nicht im Kundenportal anmelden, weil man einen Pin eingeben muss, den man per SMS bekommt. Leider bekomme ich diesen nicht. Und wenn ich an den Kundenservice schreibe, bekommt man keine wirklich hilfreiche Antwort.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wir haben schon das 4x bestellt,"Wir haben schon das 4x bestellt. Es waren immer schnell die Stoffmuster da und auch die bestellte Ware. Die Plissees sind so gut vorbereitet das man Sie, sofern richtig gemessen wurde, nichts mehr einstellen muss. Wir nutzen immer die Klebepads. Anbringen geht schneller als Ware auspacken 😉.",5,de,211.0,7.0,47.0 ,,,"Leider viel zu teuer, wenn Sie Bargeld abheben wollen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wo ist unser Wohnmobil,Hatten am 09.09.2022 in unserem Wohnmobil einen Kabelbrand auf dem Campingplatz in Österreich. Fahrzeug war nicht mehr fahrbereit. Das WoMo wurde am 10.09.2022 auf einen Sammelplatz gebracht und am 23.09.2022 vom ADAC abgeholt. Seit diesem Tag ist unser WoMo wie vom Erdboden verschwunden. Unzählige Anrufe unserer seits wurde mit nichtssagenden Antworten von seitens des ADAC beantwortet. Keiner weiß wo das WoMo ist. Es ist einfach weg. Werde jetzt Strafanzeige gegen den ADAC stellen.,1,de,30.0,85.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,728.0,46.0,61.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Informativ,Informativ und sachlich,3,de,112.0,18.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,"Desaströser Kundendienst,","Desaströser Kundendienst, seit nun über 9 Werktagen warte ich auf meine Depotfreischaltung und die Prüfung der Unterlagen, um den Handel bei Trade Republic starten zu können. Tatsächlich, kann man Trade Republic nur per Chat erreichen, weshalb ich auch darauf zurückgreifen musste. Als wäre dies nicht genug, schafft es Trade Republic, sämtliche Nachrichten von mir zu ignorieren Bzw. nicht darauf zu antworten. Dies entspricht nicht den Konditionen und dem Angebot, mit welchem Trade Republic wirbt und Ihren Kunden verspricht. Ich bin alternativ zur Konkurrenz, Scalable Capital, umgestiegen, die die Depoteröffnung und Einzahlung in weniger als 2 Tagen abschließen konnten.",1,de,756.0,25.0,98.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe Münze und Uhr zusammen…,Ich habe Münze und Uhr zusammen bestellt um Versandkosten und Verpackung zu sparen. Bekomme aber Beides getrennt.,3,de,283.0,22.0,17.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Zufriedener Stammkunde,Ich wurde jetzt schon zu zweiten Mal von Dominik Jerratsch beraten und bin mit dem Service und Leistungen von SMAVA voll und ganz zufrieden. Herr Jerratsch hat sich viel Zeit genommen um für mich das Beste rauszusuchen. Ich kann jedem SMAVA ohne Einschränkungen empfehlen.,5,de,25.0,36.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechter geht’s nimmer - keine Unfallregulierung!,"Schlechter geht’s nimmer! Bin Opfer eines Verkehrsunfalls, der Verursacher ist bei dieser „Versicherung“ - leider. Unfall war bereits am 01.12.2019. Noch immer keine Regulierung der sich insgesamt im 5-stelligen Bereich befindlichen Rechnung / Rechnungen / Schadenersatz / Gutachter etc. Der Unfallhergang ist lt Polizei an dem Abend noch glasklar so bestätigt worden, wie von einer Zeugin und mir angegeben. Leider meint ihr Versicherungsnehmer, dass es anders war, konnte das Schadenbild aber nicht erklären. Wie auch, bei etwas, dass so nicht passiert ist?! Leider glaubt dir HUK nur ihrem Versicherungsnehmer und meint das noch klären zu müssen. Nochmalige Zeugenaussage und meine Aussage sind nichts wert, auch die Anwaltschreiben werden „ignoriert“. Da man das wie geschildert prüfen müsste, hat man nach über 4 Wochen (so wurde es mir geschildert), auch mal die Polizeiakte angefordert. Wow, klasse Leistung?! Hätte man das nicht gleich machen können / müssen? Oder geben Ihre eigenen Prozesse das nicht her? Das Auto steht mittlerweile seit über 5 Wochen fertig repariert beim Händler. Ich darf mir seit über 7 Wochen Autos für den täglichen Gebrauch leihen. Das Autohaus macht das einzig richtige und gibt mein Auto erst bei Bezahlung raus. Die könnten sonst wohl auch dicht machen, wenn alle Kunden bei dieser Versicherung wären und die Fahrzeuge schon wieder fahren würden (Vorfinazierung durch Autohaus eh schon erfolgt)... Auf Nachfrage wg. Nutzungsaufall und ob die HUK das bis in alle Ewigkeit bezahlen möchte (immerhin 59 EUR täglich), wurde mir dann gesagt, dass ich mich um Fahrzeuge schon selber kümmern müsse und das auch eh nicht reguliert wird. Geht’s noch?! Ihr Versicherungsnehmer (eine Person) hat das recht und verzögert alles und Sie machen da auch noch mit?! Dann dürfen Sie auch dafür bezahlen! Ich werde in jedem Fall (für den Fall der Fälle), gegen jede mit Zuwiderhandlung / Einschränkung der HUK klagen. Vielleicht sollte diese Versicherung sich mal an seine eigene Werbung erinnern und auch so handeln und nicht die Geschädigten so im Regen stehen lassen!",1,de,419.0,46.0,325.0 ,,,"Debit-Karten lassen einen allein an der Kasse stehen, die Banking App bedient nur minimale Basisfunktionen, die Geräte-Verifikation scheint nicht safe zu sein und die letzte Hilfe des Telefon-Supports... unerreichbar. Ich denke, ein baldiger Wechsel steht an.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Holvi ist das perfektes konto für deine…,Holvi ist das perfektes konto für deine finanzen das beste konto was ich je hatte.super zum empfehlen.sehr einfach netter kunden service.sehr übersichtlich keine verstekten kosten.tolle mastercard dazu,5,de,60.0,22.0,27.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1298.0,71.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,760.0,5.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schlimmste Erfahrung in meinem Leben!!!,"Schlimmste Erfahrung in meinem Leben!!! Ich wurde von einem Fitnesstudio gekündigt, wo ich nie gewesen bin. Es gab gar keine Kontakt. Das Studio war genauso überrascht wie ich. Beim Versuch etwas zu klären, war sofort ein Rechtsanwalt involviert. Betrug!",1,de,180.0,11.0,39.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles TOP!!!,"Schnell und unkompliziert. Vielen Dank",5,de,78.0,3.0,5.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Tarif Preise variieren enorm.,Tarif Preise variieren enorm.,3,de,31.0,63.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnelle und professionelle…,Sehr schnelle und professionelle Antwort. Danke!,5,de,96.0,18.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr kompatibel chat,"Sehr kompatibel chat, schnelle Antworten! Bis jetzt alles super!",5,de,351.0,18.0,9.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkompliziert,Der Ablauf war schnell und unkompliziert.,5,de,43.0,15.0,6.0 ,,,Gerade noch mal die Kurve bekommen. Erst nach nachhaken bekommt man dann doch noch das zugesagten Geld. Gebe die leste Chance.,3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Freundlich,"Freundlich, pünktlich und kompetente Beratung!",5,de,9.0,4.0,5.0 ,,,"Die Lieferung erfolgte erst nach ca. 3 Monaten bei uns der 3. Versuch. Angeblich hätte es immer wieder kommen sollen. Sehr ärgerlich, wenn es ein Geburtstagsgeschenk und dann alternativ ein Weihnachtsgeschenk werden sollte.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mehrfach angeschrieben Paypal antwortet…,Mehrfach angeschrieben Paypal antwortet nicht 15 € minus auf mein Konto werde Paypal löschen ebay macht bald was neues auf der eine Stern ist auch noch so vielDs,1,de,216.0,89.0,28.0 ,,,"Einmal und nie wieder. Ich hatte eine Spende von 100 € gesammelt. Auf der Seite musste dies nur ab 250 € ein Personalausweis vorgelegt werden. Als ich dann die Zahlung von 100 € verlangte, wurde dies verweigert. Dann habe ich meinen Personalausweis hinterlegt und meine Bankdaten zur Verfügung gestellt. Leider wieder keine Zahlung. So musste ich die 100 € vorweisen. Auf die Frage, warum ich die 100 € nicht bezahlt bekommen habe, dann war es plötzlich die Notwendigkeit einer eidesstattlichen Erklärung, Daten der Person, die die 100 € erhalten sollte und eine Kostenschätzung, weil ich 100 € für einen neuen Ofen gesammelt hatte. Jetzt wurde meine Zahlung wieder abgelehnt und mir geschrieben, dass meine Dokumente analysiert werden, weil man Betrug bekämpfen will. Zu allem Geld, um es zu sammeln macht es über Paypal! Außerdem sieht es so aus, dass für jede abgelehnte Zahlung 4 € weg von der gespendeten Menge ging. Zumindest die Dame der Unterstützung freundlich beantwortet.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Die Bearbeitung war zügig.Das Ergebnis…,"Die Bearbeitung war zügig.Das Ergebnis nicht berauschend.Entgegen den Erwartungen,die ihre Werbung in mir vor einem Jahr geweckt hat,war das Ergebnis entäuschend.Ihre Berechnung,75% von der Gesamtrechnug abzüglich der Kassenleistung ergibt ein schmales Ergebnis.Ich bin von 75% meines Eigenanteils ausgegangen.Ich muß jetzt prüfen,wie es für mich weiter gehen soll.",3,de,46.0,3.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung dank Taxfix einfach und…,Steuererklärung dank Taxfix einfach und schnell! In der App wird alles genau abgefragt und verständlich erklärt. Von der Bedienung einfach top. Wer 2021 Kurzarbeitergeld bezogen hat bekommt einen Rabatt. Ich bin sehr zufrieden mit Taxfix.,4,de,157.0,5.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Kosten sind sehr hoch,Kosten sind sehr hoch. Wenn icheine Aktie für einen Preis haben will ist der zum Schluss immer höher.,4,de,496.0,25.0,18.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Kundenfreundlich und sicheres Einkaufen.,Kundenfreundlich und sicheres Einkaufen.,5,de,17.0,9.0,4.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Top Beratung!,"Angenehmes Beratungsgespräch mit dem PSD-Kundenberater: Hohe Fachkompetenz und unaufdringliche Gesprächsführung gepaart mit guter Vorbereitung :-) So muss das laufen!",5,de,7.0,4.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach für jedermann,Super einfach für jedermann. Schnell und unkompliziert.,5,de,92.0,5.0,7.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Jedes Jahr teurer - über 100% Steigerung in 5 Jahren,"Die Versicherung hat im Lauf von fünf Jahren den Tarif verdoppelt! Das ist unfair und hat uns dazu gezwungen, die Autoversicherung dort zu kündigen. Die Masche: Die werben mit günstigen Einsteigertarifen, gerade bei Neuwagen, und dann wird jedes Jahr kräftig erhöht. Das ist Nepp, ohne uns!",1,de,30.0,46.0,46.0 www.postbank.de,Bank,Postbank macht krank!,"Postbank macht krank! Kundendienst ist quasi inexistent. Dass ein gesperrtes Konto ein Existenzproblem ist, interessiert niemanden. Woher dieses ""Unternehmen"" eine Banklizenz hat, bleibt rätselhaft.",1,de,144.0,91.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles was bisher versprochen wurde ist…,"Alles was bisher versprochen wurde ist auch eingetroffen. Danke",4,de,12.0,4.0,9.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Empfehlenswertes Seminar,"Das Seminar war sehr gut strukturiert und immer mit praktischen Beispielen unterlegt. Auf die Fragen wurde jeweils eingegangen, so dass es jeder verstehen konnte. Sehr viel Wissen, das in kurzer Zeit vermittelt wird.",5,de,4.0,12.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Kundenservice im Reklamationsfall…,"Der Kundenservice im Reklamationsfall ist eine absolute Katastrophe. Ich warte seit fünf Wochen auf die Gutschrift der auf mein Kreditkartenkonto eingezahlten Beträge von mehreren hundert Euro. Am Telefon erreicht man nur Mitarbeiter ohne jegliche Entscheidungskompetenz. Das einzige Resultat nach mehr als 10 Anrufen und zahlreichen Mails: ""Ihr Anliegen ist bei der zuständigen Fachabteilung in Bearbeitung"". Sobald dieser Vorgang geklärt ist, werde ich mein Konto kündigen. 17.4.23 Inzwischen wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Eine Erläuterung, warum die eingezahlten Beträge zunächst nicht gebucht wurden, habe ich nicht bekommen können. Wie auch immer, die Buchungen sind nun erfolgt. Eine Bearbeitungszeit von über einem Monat halte ich jedoch nach wie vor für unzumutbar.",1,de,58.0,4.0,111.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,520.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Wir haben dort ein Pfändungsschutz…,"Wir haben dort ein Pfändungsschutz Konto. Monat für Monat wird das Guthaben falsch berechnet. Anfragen an Support, Beschwerde, Chat helfen im Prinzip nichts, da einer auf den Anderen verweist. Mit Glück oder Zufall geben sie manchmal frei. Suche Alternative",1,de,891.0,71.0,39.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Immer noch auf dem letzten Platz Bank bewerten,"Leider wurde unser Anliegen das wir vor 2 Tagen in Auftrag gegeben haben immer noch nicht erledigt diese Bank ( Filiale Mannheim) ist einfach nicht fähig Lastschriften innerhalb von 8 Wochen zurück zu geben im Gegenteil es wurde uns vor 2 Tagen 1 Lastschrift zurück gegeben vom 1.12 und gleich wieder storniert warum konnte uns selbst die stellvertretende Leiterin (Frau Praig) nicht sagen !! Wir haben in Auftrag gegeben das alle Lastschriften der Targoversicherung ab dem 1.11 21 zurück gehen sollen aber leider bekamen wir wieder nur die Antwort das es nur 6 Wochen zum Quartalsende möglich ist da fragen wir uns wo endet bei der Targobank das Quartal?? Gesetzlich sind es immer 8 Wochen ( ohne Quartalsende) kann man überall nachlesen !! Fakt ist das sie es jetzt weiter leiten muss uns aber auch nicht sagen konnte bis wann es erledigt ist !!! Ich habe persönlich das Gefühl das man uns hier immer noch versucht über den Tisch zu ziehen!! Wie wurden sogar noch gefragt ob wir die Versicherungen auch gekündigt haben sonst könnte man sie nicht zurück geben das ist echt die Oberkrönung man kann Lastschriften ohne Angaben von Gründen innerhalb der 8 Wochenfrist zurück buchen !! Das nächste was wir dann erleben mussten ist das ein Bevollmächtigter bei der Targobank kein Onlinebanking machen kann !! Wir haben explizit darum gebeten eine Generalvollmacht über sämtliche Konten zu bekommen so dass wir alles machen können rund ums Konto heute haben wir erfahren das man auch dies nicht bei dieser Bank bekommt wir haben nur eine Verfügungsberechtigung bekommen und wurden auch nicht von der Beraterin Frau Kocher darüber informiert obwohl wir es ausdrücklich gesagt haben was wir möchten !! Bei der Targobank braucht man eine notarielle Vollmacht laut Aussage von Frau Praig !!!! Ich glaube selbst wenn man diese notarielle Vollmacht abgeschlossen hätte würde man auch wieder was finden warum es nicht geht!! Ich glaube mittlerweile das wir jedesmal wenn wir bei dieser Bank waren eine schlechte Bewertung abgeben können es wird einfach nicht besser und wir können nur jedem davon abraten dort irgendwas abzuschließen!!",1,de,29.0,85.0,345.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr freundlicher und professioneller…,"Sehr freundlicher und professioneller Kontakt. Kann man nur weiter empfehlen.",4,de,181.0,3.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,83.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"7,00 € zu teuer","Ein Stück gedrucktes Papier für 7,00 €. Total Mist und blöd, nirgends steht da was von eins.",1,de,77.0,22.0,17.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Fake Angebote,"Ich hatte um ein paar Wünsche eher umsetzen zu können, über SMAVA einen Kredit in Höhe von 50.000€ angefragt. Nach Angaben über meinen Verdienst und meine Ausgaben wurden mir konkrete Angebote zugesendet. Auch von der DEGUSA Bank. Das Angebote inkl. der angefragten Kreditversicherung war günstig, also wählte ich das Angebot der DEGUSA Bank aus. Beim durchlesen des Kleingedruckten sah ich dann das 48.000 € Kreditsumme drin standen. Auf Nachfrage bei SMAVA sagte man mir, die DEGUSA können mir max. diese Summe zur Verfügung stellen. Bloss gut das ich nochmal genau gelesen hatte. Da mir diese Abweichung egal war, reichte ich die Unterlagen trotzdem ein. Ruck zuck bekamm ich eine Ablehnung. Warum konnte mir trotz meines Schufa Scores von aktuell über 98 Punkten keiner Erklären. Keine Rückfrage seitens der Bank, falls es irgendwo Kärungsbedarf gegeben hätte Fazit: Meine Hausbank ist darüber froh, denn Ihre Finanzierungszusage hatte nur 3 Tage gebraucht. Ich meine, die DEGUSA hat trotz konkrete Angebot, nach meinen konkreten Einnahmen und Ausgaben nie vorgehabt mir einen Kredit einzuräumen. Ich halte dies für unseriös.",1,de,15.0,53.0,174.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Absolute Chaos,Absolute Chaos. Emails werden nicht beantwortet. Keine Kommunikation. Abgebucht wird aber pünktlich!,1,de,14.0,88.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfall,"Meine Meinung hat sich mittlerweile geändert, mir konnte doch geholfen werden.",5,de,70.0,31.0,11.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Das Unternehmen ist freitags…,"Das Unternehmen ist freitags telefonisch nur bis 13 Uhr erreichbar. Dies ist nicht zeitgemäß. Die Erbringung von Zusatzleistungen stellt sich bei der BKK firmus sehr schwierig dar. Jahrelang wurde z. B. keine Zahnreinigung übernommen (unnötig erschwert durch Bonusprogramm), auch jetzt noch verkompliziert das Unternehmen Erstattungen. Anruf bei der BKK. Rechnung könnte auch auf dem E-Mail Weg eingereicht werden. Tage später kommt eine E-Mail mit den Worten ""Ihre Anfrage..."" kein direkter Bezug zum Anliegen. In der Mail wird mitgeteilt, dass man sich für den Mailkontakt erst authentifizieren muss. Davon war im Telefonat mit der Mitarbeiterin 2 Wochen zuvor keine Rede. Mein Fazit: die BKK versucht Zahlungen hinauszuzögern. Positiv: Zusendung von Versichertenkarten bei Adressänderung hat bisher immer gut funktioniert.",3,de,38.0,11.0,117.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Tolle Produkte,"Tolle Produkte! Sehr zufrieden ! Mit diesem Futter haben wir einen vitalen und gesunden Hund !",5,de,20.0,9.0,16.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keinen Zugriff auf Daten,Stellen Onlinebanking um und Anschließend keinen Zugriff mehr auf die Kreditkartendaten,1,de,10.0,87.0,11.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Apperfahrung,Am Anfang war die App altbacken und träge aber man hat fleißig an der Technik gefeilt und jetzt läuft sie flüssig. Ich bin zufrieden.,4,de,7.0,53.0,24.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wenn man bei Immoscout24 gewerblicher…,"Wenn man bei Immoscout24 gewerblicher Kunde werden möchte, muß man erst alle Daten angeben, bis man einen Preis erfährt. Verstößt klar gegen den Datenschutz!",1,de,176.0,71.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Service schlecht,"Scheinbar kein Versicherungsschutz für 4 Tage!! Die R+v24 hatte einen Antrag seit November letzten Jahres von mir vorliegen. Denen fehlte dann, was sich auf Nachfragen raus stellte, noch die Fahrzeug ID Nummer von mir und es ging deshalb nichts weiter. Als ich dann am 04.01. bei der Zulassungsbehörde den Versicherungswechsel erfragen wollte wussten die von nichts. Bei Nachfragen im Kundenservice der R+V24 hatte man mir dann noch Vorwürfe gemacht, ich hätte mich ja zwischen den Feiertagen mal melden können wegen der Nummer. HALLO??!!?!? Wenn man davon nichts weiß, dass die noch fehlt? Liebe R+V24 das ist eine klare Holschuld und keine Bringschuld!! Sowas ist mir bei den vorherigen seriösen Gesellschaften nicht passiert. Mein Tip, die Finger davon lassen. Wenns als Neukunde schon so los geht.",3,de,221.0,81.0,125.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1312.0,71.0,110.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr unkompliziert,"Sehr unkompliziert, man kann jederzeit dort weiter machen wo man zuletzt stehen geblieben ist 👍👍👍",5,de,41.0,5.0,15.0 ,,,Kein Feedback nach 19 Tagen.,2,,,, ,,,"Netter Kundenservice, mein Anliegen wollten Sie nach Rücksprache weiterverfolgen, da die Bestellung an meine Adresse von vor über 4 Jahren geliefert worden sein soll. Ich hatte mich direkt in der Hotline beschwert, weil ich nichts bestellt hatte und die 270 Euro Mahngebühren (eigentlich 120 für ein Tablet vom Huawei über notebooksbilliger) nicht bezahlen wollte. Nun kommt seit mehr als 3 Wochen nichts mehr, daher gehe ich von einer Masche aus und überlege, ob ich nachträglich Anzeige erstatten soll.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Leider immer wieder schlechte…,Leider immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht . Reparaturen nicht gemacht. Termine nicht eingehalten. Strukturelle Schäden im Gebäude. Bleihaltiges Wasser. Und trotzdem pünktlich die Miete erhöhen.,1,de,28.0,88.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,772.0,5.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis jetzt bin ich zufrieden,Bis jetzt bin ich zufrieden. Da ich das Konto erst seit kurzem benutze sind manche Sachen noch leicht verwirrend aber das liegt sicherlich an mir weil die App wirklich übersichtlich ist.,4,de,278.0,46.0,31.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigungsschreiben,"sehr schnelle Bearbeitung,guter Service",5,de,351.0,11.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach Änderungen unübersichtlich,Nach Änderungen unübersichtlich. Keine genauenBeschreibungen. Nur Hinweise auf neue Verträge bzw. Vertragsänderungen!,1,de,322.0,46.0,12.0 ,,,nach mehrfachem Kontakt per E-Mail und über das Kontaktzentrum der Website auch nach einigen Wochen keine Reaktion von AllSecur. Strategie sitzend aus unangenehmen Anfragen. Kann AllSecur aus diesem Grund nicht empfehlen. wirkt unprofessionell.,2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Lieber nicht,"Die unprofessionellste Versicherung, bei der ich je war. Beiträge habe ich jeden Monat pünktlich gezahlt. Trotzdem wurden sie in einem Monat 2 mal eingezogen. Auf Nachfrage beim Kundenservice, ob Mahngebühren entstehen, wenn ich die 2. Zahlung retour gebe, bekam ich bei zwei Mitarbeitern ein ""Nein"". Jedoch kam die Mahnung, mit mahngebühren in Höhe von über 5€... Den Kundenservice kann man vergessen... Auch in anderen Fällen ist die Generali leider eine sehr unzuverlässige Versicherung, die ich niemandem empfehlen kann.",1,de,42.0,88.0,78.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der fragliche Nutzen des Versichterten für diesen Webzugang,"Diese Webseite hat nur Sinn, wenn man Dokumente und Rechnungen hochladen könnte!!!!!",1,de,373.0,46.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Leider ist das Programm nicht immer auf dem neuesten Stand, bei Eingabe der alten Versicherungsnummer ist bei bestimmter Vorversicherung die Nummer nicht speichetbar",Leider ist das Programm nicht auf dem neuesten Stand. Bei Versicherungswechsel ist die alte Versicherungsnummer bei bestimmten Gesellschaften nicht speicherbar . Dies erfordert eine telefonische Hilfe.,4,de,700.0,18.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super einfache Homepage mit toller…,Super einfache Homepage mit toller Bestellabwicklung. Die Qualität lässt nicht zu wünschen übrig. Lediglich bei den Klebebefestigungen ist mir ein Teil durch gebrochen weil ich zu fest geschraubt habe. Die Plissee halten was Sie versprochen!,4,de,73.0,7.0,35.0 www.dkb.de,Bank,Kommunikation ist ungenügend,"Kommunikation ist ungenügend, schlecht zu erreichen und wenn(nach 12:30 minuten in der Warteschleife ) kommt die Antwort:dafür bin ich nicht zuständig, gehen sie online.",2,de,74.0,81.0,24.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Top Werbung aber mehr Schein als sein,"Top Werbung, welch super Versicherung. War jetzt 1 Jahr, zum Schluss mit drei Fahrzeugen Versichert. Im August hatte ich einen Unfall. Jetzt kommt plötzlich ein Schreiben das die Versicherung wirtschaftlich sei und hat gleich alle meine drei Fahrzeuge zum Ende des Jahres gekündigt. Fahre jetzt 35 Jahre aber das habe ich noch nicht erlebt. Vielleicht solte die Versicherung lieber mal die Wirtschaftlichkeit ihrer Verwaltung und den Bau der Gebäude prüfen. Aber danke für die Kündigung meine neue Versicherung ist mit den gleichen Konditionen 200,- im Jahr billiger. VHV mehr Schein als sein!!",1,de,27.0,90.0,92.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",VORSICHT !!!!Volder ist höchst…,VORSICHT !!!!Volder ist höchst unseriös. Man wird am Ende von permanenten Werbeanrufen belästigt,1,de,414.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,526.0,5.0,26.0 oskar.de,Investmentservice,Einfache Nutzung der App,Einfache Nutzung der App. Transparente Aufstellung der Investitionen.,5,de,29.0,15.0,8.0 ,,,"Ich hatte seit Jahren 2 Autos als Versicherungsnehmer zugelassen und alles lief perfekt. Als Inhaber waren ich und mein Partner registriert. Jetzt habe ich einen Elektro Smart im Dezember genehmigt, und als Inhaber auch meinen Partner registriert. Ihr altes Auto sollte eigentlich innerhalb von 2 Monaten verkauft werden, aber das funktionierte nicht. So ist er immer noch registriert. Seltsamerweise bekommt HUK24 keine Chance, einen besonderen Termin für diese beiden Autos zu machen und eine Rechnung zu machen. Außerdem kann man überhaupt nichts online machen und Kontaktadressen sind vergebens. Wir haben jetzt 3 Autos und bisher nur eine Rechnung und keinen unabhängigen Vertrag für den neuen Smart. Etwas läuft völlig schief. Sie haben keine Ansprechpartner für außergewöhnliche Fälle. Schade, eigentlich.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,395.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,20 € Silbermünze Beethoven,"War alles in Ordnung, nur die Lieferzeit war etwas zu lang. Und seitdem ununterbrochen Werbung.",4,de,181.0,22.0,15.0 kredit.de,Kreditberatung,Sehr Kompetent und freundlich,"Super tolle Zusammenarbeit, sehr freundlicher und kompetenteSachbearbeiter und Ansprechspartner. Immer wieder gerne.",5,de,29.0,2.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensfall,"Schadensfall, Steinschlag Windschutzscheibe. Komplett unkompliziert die Erneuerung der Scheibe und Abrechnung mit der Allianz Direkt.",5,de,198.0,18.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Bei mir wurde im Juni eine Ausbuchung…,"Bei mir wurde im Juni eine Ausbuchung notiert??? Heißt das jetzt ernsthaft, dass jemand von meinem Account eine Amazon (keine wertlose Aktie) einfach abbuchen kann??????",1,de,7.0,75.0,25.0 ,,,"Schon beim ersten Einsatz meiner neuen Debitkarte im Internet: Kartennummer ungültig! Das wirft Fragen auf. Ein Anruf: 5 Minuten vollgetextet mit Unsinn, dann habe ich noch 20 Minuten auf die Verbindung mit einem Mitarbeiter gewartet. Ich wurde nicht verbunden. Tolle Kundenbetreuung!",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unser Betreuer ist sehr Kompetenz,"Unser Betreuer ist sehr Kompetenz, hilfsbereit und reagiert immer sehr schnell",4,de,82.0,78.0,11.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Schlimm geworden,"Spätestens seit der Einführung des online Bankings total schlimm. Die dazugehörige App ist langsam, crasht andauernd und ständig muss man seine Pin neu beantragen. Obwohl ich seit Jahren meinen neuen Wohnort angegeben habe, wird mir immer noch gesagt ich soll in die Filiale in meinem alten Wohnort gehen. Wenn man mal wieder Hilfe brauch hängt man in der Warteschleife, Mitarbeiter sind unmotiviert. Hab der Bank viele Chancen gegeben aber jetzt haben sie mir genug Lebenszeit gestohlen, blos weg da.",1,de,35.0,78.0,79.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Schlechteste Serviceerfahrung,"Schlechtester Service den ich je hatte. Meine Ansprechpartnerin ""Eike"" war schnippisch und wenig hilfreich. Da überlegt man sich doch lieber zu wechseln.",1,de,7.0,69.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,666.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,573.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Alles Gut, fast alles ....","Alles Gut, aber über das Login wird nicht auf die KV verzweigt, d. h. ich nuss hier verdammt suchen, um irgendwie dahin zu kommen, das iss nicht schön !!!",4,de,596.0,46.0,29.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Unhygienisch,"Speisen werden verkauft, aber man darf sie aufgrund der Covid-Pandemie nirgendwo hinsetzen. Es gibt auch keine Tische und Stühle, ebenfalls auch außerhalb des Flughafens. Eine bodenlose Frechheit. Der Flughafen, insbesondere die Toiletten sind sehr dreckig. Es gibt genug andere Länder die bedeutend saubere Sanitäranlagen haben als Deutschland. Darüber hinaus dauert es ewig bis die Koffer auf das Band kommen. Schlechter Flughafen.",1,de,24.0,91.0,61.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Seht kompetent Schnelle Bearbeitung und…,Seht kompetent Schnelle Bearbeitung und Freunliche Sachbearbeiter,5,de,133.0,3.0,7.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich kann nur positives berichten und…empfehle es gerne weiter,Ich kann nur positives berichten und auch bei Problemen ist immer über den Chat kompetente Beratung und Hilfe da. Ich bedanke mich vor allem bei Szymon das er mir so schnell geholfen und mich unterstützt hat das Problem zu beseitigen. Immer wieder gerne und ich werde Finom auf jeden Fall weiter empfehlen,4,de,29.0,22.0,52.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",kompetente und zügige Behandlung,kompetente und zügige Behandlung,4,de,23.0,15.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Das letzte,Das letzte. Keine oder lapidare Antworten auf Anfragen. Oft wird mit internen nicht weiter definierbaren richtlinien argumentiert. In diese Bank habe ich seit Jahren kein Vertrauen. Ec und kreditkarte bereits gekuenigt. bankwechsel erfolgt ebenfalls zeitnah. Nicht empfehlenswert.,1,de,27.0,81.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles schnell und zuverlässig,Alles schnell und zuverlässig,5,de,291.0,25.0,4.0 ,,,"Gut: telefonischer Zugriff (falls erforderlich per Rückrufanfrage in der App), Umgang mit der HM-App, Geschwindigkeit der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und Dokumente. Nicht gut: Die meisten Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und zuvorkommend, aber leider nicht alle. Manchmal ist die Ablehnung der Kostenannahme sehr schwer zu verstehen. Und wirklich schrecklich ist, wie oft während der elektronischen Verarbeitung die Dokumente scheitern, die dann alle per Telefon korrigiert werden müssen. Im Kontext sind die oben genannten Positive dann günstig.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Allianz hat gezahlt, wo eine andere Versicherung nicht gezahlt hat.","Der Schadensfall wurde schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Das ist umso bemerkenswerter, nachdem eine extra abgeschlossene Zusatzversicherung jegliche Schadenszahlung, hier der Diebstahl eines Fahrrades, verweigerte.",5,de,166.0,36.0,27.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kündigung wird nicht brachtet,"Die seit Dezember 2019 per Post versendete Kündigung der Kreditkarte wird anscheinend nicht beachtet. Mails werden nicht beantwortet. Jetzt haben wir April 2020. Ich hatte noch nie eine schlechtere Bank nebst Kreditkarte. Absolut unterirdisch.",1,de,46.0,87.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,289.0,25.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkorrekter Versicherer,"Unkorrekter Versicherer, eben eine Tochtergesellschaft von Allianz. KFZ-Vers. am 7.8.17 abgeschlossen 265,76 EUR, am 7.11.17 neuer Vertrag geschickt 362,40 EUR.!!!",1,de,598.0,18.0,20.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Teuer und keine Kulanz ggü. dem Kunden,"Wollte kündigen, Termin um 1(!) Tag verpasst. Kündigung nicht gewährt.. Null Kulanz. Paar Wochen später die neue Police erhalten und siehe da: Satte 300.- (fast 50%) teurer als der Mitbewerber mit gleicher Versicherungsdeckung. Find ich ganz schwach..",2,de,25.0,88.0,37.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Wir sind bis jetzt hochzufrieden mit…,Wir sind bis jetzt hochzufrieden mit dem Service von McMakler.,5,de,12.0,4.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte Erreichbarkeit,"Bei Fragen hängt man ewig am Telefon. Wenn man darauf keine Lust hat und eine E-Mail schreibt, bekommt man nach langer Zeit eine Antwort. Schlechter Service. Günstig ist nicht immer eine gute Entscheidung.",2,de,610.0,18.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,444.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",schlimmer kann man nicht behandelt werden,"6 Monate nach Unfall immer noch keinen Cent bekommen, absolut unfreundliche Behandlung, null Fürsorge. Eine Schande daß die eine Versicherungslizenz haben. Milliardeneinnahmen, aber wenn sie zahlen müssen, per Gesetz, winden sie sich aus jeder Verantwortung bis man als Geschädigter an der Wand steht.",1,de,530.0,46.0,43.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Habe eine Rechtsschutzversicherung bei…,"Habe eine Rechtsschutzversicherung bei Generali. Wir wohnen in einer WEG und unser Nachbar hat ein Stromkabel ausgegraben. Sein Rechtsanwalt fordert mich auf, auf fremden Grund ein fremdes Kabel zu beseitigen und fordert Euro 480. Generali sagt, dass das Kabel vor Versicherungsbeginn eingegraben wurde und lehnt den Versucherungsfall ab! So eine Versicherung ist für den A....da kein Rechtsschutz durch die Generali besteht. 1 Stern ist viel zu viel! Dies ist Bauernf........",1,de,40.0,88.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online nicht erreichbar,"Nachdem ich gerade ziemlich kompliziert mich neu (die alten Kennwörter galten alle nicht mehr) für online-Dienste angemeldet habe, funktioniert die online-Schadensmeldung nicht. Ansonsten bin ich mit der HUK sehr zufrieden. Bei bisher 2 Wasserschäden problemlose und kompetente Hilfe und Regulierung.",4,de,161.0,46.0,40.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Growney ist eine tolle Alternative,"Growney ist eine tolle Alternative, Geld anzulegen, ohne viel Wissen darüber haben zu müssen. Gefällt mir sehr gut!",5,de,4.0,26.0,18.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wenn´s so bleibt; gerne wieder,"Der Kontakt zu iwoca wurde über meine Bank hergestellt. Da bin ich dennoch meist skeptisch, aber bereits beim ersten Gespräch fühlte ich mich gut aufgehoben und beraten. Den gewünschten Betrag habe ich schnell und unbürokratisch auf mein Konto überwiesen bekommen. Mit der Rückzahlung habe ich jetzt begonnen. Wenn alles weiterhin so reibungslos läuft, immer wieder gern.",5,de,140.0,2.0,56.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Kundendienst ist nicht hilfreich,"Der Kundendienst ist nicht hilfreich, sehr unfreundlich, nicht bereit ein Problem zu lösen! Kontaktaufnahme und somit Klärung wegen fehlerhafter Abbuchung ist schier unmöglich! Sehr ärgerlich! Wenn keine Reklamationen nötig sind dann sehr schneller und einfach zu handhabender Geldtransfer!",3,de,331.0,89.0,38.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich fühlte mich verarscht bis...,"Achtung, alte Bewertung mit dem damaligen wissen, bitte auch die Updates unten lesen zum vollständigen Verständnis: Ich fühle mich verarscht, Bearbeitungszeit viel zu lange zu und nicht nachvollziehbare Statusänderungen, wochenlanger Stillstand. Mir ist klar, dass nicht zwingend wertgarantie was darfür kann sondern der Reperaturdienstleister, aber es wäre mmn an der Zeit, Konsequenzen zu ziehen und den Dienstleister dafür verantwortlich zu machen. Die warten seit über 2 Wochen angeblich auf Ersatzteile, die wussten schon deutlich früher was zu tun ist (rückseite tauschen) und kriegen nichtmal das ohne Werksreset hin. Klar, kann es sein dass noch andere Dinge gefunden wurden die jetzt mitrepariert werden, allerdings wurde mir das dann auch auf mehrfache nachfrage hin nicht mittgeteilt. Update 1: Gestern (Sonntag) E Mail geschrieben, jetzt warten auf Rückmeldung (siehe Antwort wertgarantie) Update 2: Heute kam die Antwort per E-Mail, die leider genauso nichtssagend war wie die Aussagen davor und vor dieser Bewertung hier. Ein kVA liegt ja vor, da kann man auch mitteilen was repariert wird (z.b. Akkutauch, bla, bla ). Mein Stand ist immernoch, das nur die Rückseite getauscht wird, für 205,41€, und das auf Ersatzteile gewartet wird, seit mittlerweile fast 3 Wochen. Angeblich ist das ein Servicecenter des Herstellers, aber sorry, die müssen in der Lage sein ne Rückseite von nem aktuellen Modell vorrätig zu haben und immerhalb von sind wir Mal großzügig einer Woche ohne Datenverlust zu tauschen, zu nem Preis von maximal 100€... Email mit erneuter bitte ist draußen, sollte ich bis morgen keine Antwort bekommen behalte ich mir vor, hier nur einen Stern zu geben... Update 3: Da ich zwar Antwort bekommen habe aber anscheinend nicht von ihnen sondern von jemand anderem im Unternehmen habe ich erneut eine E-Mail an ""Kunde(at)wertgarantie.com"" mit Betreff Trustpilot Rezension und Vertragsnummer geschickt. Bitte um Rückmeldung ob diese ankam und einsehbar ist Update 4: Antwort vom Beschwerdemanagement erhalten und den Fall geklärt, gebe aber erstmal trotzdem nur 3 Sterne weil ich nicht weiß wie die Reperatur ablief und wie zufrieden ich damit sein werde. Sobald die Reperatur abgeschossen ist und ich mein Gerät wiederhabe, werde ich die Bewertung hier selbstverständlich anpassen.",3,de,23.0,46.0,348.0 scalable.capital,Investmentservice,Perfekt für ETF-Sparer,"Ich nutze Scalable Capital ausschließlich für Investitionen in mein ETF-Portfolio. Für solch einen 0815-Nutzer ist das Free Broker Angebot perfekt und vollkommen ausreichend. Denn obwohl ich hierüber bereits einen höheren fünfstelligen Betrag investiert habe, sind bislang so gut wie keine Orderkosten angefallen. Auch die App ist ansprechend gestaltet, obgleich in meinen Augen nicht ganz so übersichtlich wie z.B. die von Trade Republic.",5,de,40.0,75.0,62.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles zu meiner vollsten/besten…,Alles zu meiner vollsten/besten Zufriedenheit und superschnell geliefert :-),5,de,85.0,11.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top Vermittler!,"blitzchnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung. Kredit wird schnell ausgezahlt, sobald alle Dokumenten vorhanden sind. Jederzeit gern wieder!",5,de,229.0,3.0,18.0 scalable.capital,Investmentservice,Im Vergleich zu flatex muss der Broker…,"Im Vergleich zu flatex muss der Broker noch einiges ändern. Schlechte Übersichtlichekit, eingeschränkte Aussage über den Kursverlauf, kleine Grafik und nur als Nebenprodukt von Scalable zu erkennen.",2,de,60.0,75.0,27.0 ,,,"Im Pannenfall ist die Notfallnummer auch mit 30min Wartezeit nicht nutzbar. So einen Pannendienst kann man nicht gebrauchen. Ich musste den Werksdienst des Herstellers bemühen. Das ist jetzt die 2te Erfahrung dieser Art. Wegen eines schweren Unfalls wurde mir unter 2747887 problemlos eine Erstattung einer privaten KFZ Rückführung angeboten, aber beim einreichen des Antrags (per mail vorgang 110033665 ) geschieht nichts und Nachfragen sind wegen der ständig überlasteten Nummern (geeignete Nummer ist sowieso aus den Informationen nicht zu ermitteln ) . Derzeit hänge ich siet über 30 min in einer Warteschleife, bis sie mich jetzt einfach rausschmeißen! (Konstant das gleiche Verhalten wie bei dem Pannenfall) . Unbrauchbar.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Gute Service-Leistung,"Gute Service-Leistung, jedoch 1 Stern Abzug, da ich 3 Monate nach Start des Verfahrens immer noch nichts gehört hatte und den Fall selbst per Telefon bei wirkaufendeinenflug.de nochmal anstoßen musste. Daraufhin wurde die Fluggesellschaft nochmal angemahnt und ich habe mein Geld 4 Wochen später erhalten. Wer weiß, wie lange es aber noch gedauert hätte, hätte ich nicht proaktiv bei angerufen und nachgehakt. Wenn das in Zukunft noch von selbst geht, dann gibt es 5 Sterne!",4,de,13.0,33.0,75.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,48.0,25.0,72.0 c24.de,Bank,Generation 50+ nicht nachgefragt,"Nach meinem App Ident wurde mir mitgeteilt, dass das Girokonto nicht eröffnet werden kann ! Konkret wurde mir der Grund nicht genannt ! Ist wohl mein Alter ( 72 ) bin so uninteressant für weitere Analysen und Angebote für die Zukunft ! VG Mikle",1,de,103.0,2.0,44.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Schlechteste Bank ever,"Nachdem sich die Deutsche Bank nun die Postbank einverleibt hat funktioniert mit dieser Bank nichts mehr. Geschäftskonten können nicht bearbeitet werden. Habe vor Jahren dieses unseriöse Institut verlassen und zur Postbank gewechselt. Es klappte alles vorzüglich bis die Deutsche Bank meint Sie muss die Kunden der Postbank übernehmen. Einfach meine Konten übernehmen ohne hierzu von mir eine Zustimmung erhalten zu haben ist schon frech.",1,de,3.0,86.0,64.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Kündigt die Gebäudeversicherung ohne Veranlassung,"Mieter gehen ins Ausland und das Haus ist nicht ständig bewohnt. Die Generali kündigt die Gebäudeversicherung ohne nachvollziehbaren Grund, ohne Verzug, ohne gehabte Schäden. Das Kündigungsschreiben traf 6 Tage nach der Kündigung ein, unterbreitet kein neues Angebot. Lässt die Kunden sprichwörtlich im Regen stehen.",1,de,48.0,88.0,44.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Läuft so weit ganz gut!,Läuft so weit ganz gut!,5,de,12.0,9.0,5.0 oskar.de,Investmentservice,Bis jetzt gibts nichts negatives,"Bis jetzt gibts nichts negatives zu berichten. Geld monatlich einzahlen und zusehen wies langsam wächst. Mal mehr mal weniger.",5,de,5.0,15.0,19.0 ,,,"Ich habe der Ergo Reiseversicherung am 12.08.2022 den Schaden gemeldet. Nach drei Monaten habe ich angerufen und gefragt warum es so lange dauert und wurde um 2 Wochen vertröstet. Diese Spiel habe ich drei mal mitgemacht und mich daraufhin (09.01.2023) bei der Bafin beschwert. Eine Woche später erhielt ich das Schreiben der Ergo mit der Info, dass wir eine Leistung ohne nähere Überprüfung erhalten, was das einzige positive ist. Ich habe den Tip mit der Bafin aus diesem Forum erhalten, der Post ist aber nicht mehr zu finden. Ich hoffe diese Info hilft Geschädigten und Versicherer ein faires Miteinander zu erreichen. Bitte nicht löschen ;-)",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Inkompetent und unprofessionell,"Inkompetent und unprofessionell Dieser Laden geht gar nicht. Es werden mit ominösen Adressnachforschungsfirmen falsche neue Anschriften ermittelt. Dann erhält man eine Frist in der man sich äußern kann. Tut man dies per Email und Fax sofort nach Erhalt bzw. Tags drauf ist die Firma aber bis zu ihrer eigenen Frist immer noch nicht bekannt das man widersprochen hat, da Sie Ihre eigenen Fristen selbst nicht einhalten können. Dann wird noch der Polizei gegenüber diese falsche Auskunft erteilt. Per Telefon erreicht man SOFORT die Kundenhotlein für die Firmen die die Forderungen abgeben. Wird dann aber natürlich in die Endlosschleife für die Hotline der ""Schuldner"" durchgestellt. HALLO bei falsch ermittelter neuer Anschrift bin ich kein SCHULDNER! Vorsicht vor dieser Firma! Wenn man etwas im Portal schreibt bekommt man nicht, wie dort angegeben, eine Kopie der Nachricht gemailt. Wenn man eine E-Mail nach Büroschluss sendet bekommt man eine Eingangsbestätigung am nächsten Tag morgens. Ein Schelm wer hier Absicht vermutet. Schön die Fristen verstreichen lassen.... Aber ich habe eine Fax Bestätigung und die Eingangsbestätigung von meiner ersten Email, mir daher egal! Dennoch die Warnung an ALLE unbedingt per Einschreiben mit diesem Laden Kommunizieren. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung die ich bei Bedarf demnächst einschalten werde. Die Kosten kann der Laden dann gerne selbst tragen.",1,de,119.0,18.0,211.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Hallo Payone!!,"Hallo Payone!! Die E-Mail Adresse und die Telefonnummer vom Inkasso was ihr mir hier mitgeteilt habt stimmt überhaupt nicht!! Ich habe versucht mich da zu melden, geht aber nicht! Ist es so schwer, seit zwei Monaten, mir eine Rückzahlung zu überweisen??",1,de,19.0,85.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Überhöhte Preise,"Nach dem Erhalt der diesjährigen KFZ Police und einer wiederholten Erhöhung schauten wir uns nach anderen Versicherungen um. Diese waren um ca 1/5 billiger. Nach Anfrage bei der HUK Coburg bekamen wir ebenfalls ein neues Angebot mit ca 1/5 weniger Beitrag. Als jahrelanger Kunde ohne Schadensregulierung kommt man sich betrogen vor.",2,de,689.0,46.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,555.0,5.0,22.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Ich werde eine Anzeige erstatten,"Ich werde eine Anzeige erstatten, sie haben mir 107,88 Euro abgebucht am 03.04.20 . Ich habe keine Vertrag oder Sonstiges bei Ihnen.",1,de,9.0,86.0,22.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Dieser viertklassigen Bank,"Dieser viertklassigen Bank, die sich als Global-Player in der Welt der Neu-Founder der Finanzwelt anpreist, auch nur einen Stern zu verleihen, ist schon viel. Ihr Vorgehen, sprich nur elektronische Ausweise zu akzeptieren, und europäische Ausweise in Papierform als NICHT AUTHETIFIZIERUNGWÜRDIG durch die IDNOW zu reglementieren, ist ein Aushängeschild einer verfehlten Politik. Im großen Umfeld kann man davon nur abraten.",1,de,44.0,69.0,59.0 ,,,"Meine Rezension bezieht sich nur auf den Online-Shop, ist wirklich schlecht und nicht zu empfehlen weitere 2021 Theme-Gutscheine"", die uns die GALAXY DELUXE Family Lounge dann für 99 Euro statt 149 Euro gebucht haben dann kam das böse Erwachen Danach mussten wir die 50€ bezahlen, obwohl ich das Angebot von 99 Euro hatte und nicht die 149 € aber ein großes Lob an das Personal war freundlich und hilfsbereit die Konten ja Nichs dafür",3,,,, ,,,"Eine einfache Änderung des Bankkontos per E-Mail wurde über 2 Wochen einfach ignoriert, auch nach 3-facher Nachfrage. Völlig unverständlich, was diese Versicherung durch den Kundenservice bedeutet.",2,,,, ,,,"1. Bewertung Kundenportal My AXA Login problematisch. Setzt man My AXA Login in ""Suchen"", erscheinen unzählige AXA -Portale. AXA Winterthur, AXA DBV usw., den richtigen LOGIN zu finden bedarf reichlicher Erfahrungen. Im Portal: Verträge von Ehepartnern werden nicht zusammengeführt auf ein Portal, wenn jeweils die Ehefrau oder Ehemann die Versicherungsnehmer sind. Auch nicht, auf ausdrückliche Zustimmung beider Ehepartner. Also zwei Portale bei MY AXA. In MY AXA keine konkreten Vertragsdetails über die Bedingungen. Man muss schon ins Internet schauen. Anfragen auf Vertragsänderungen dauern, dauern, dauern! Navigation in MY AXA befriedend. 2. Telefonischer Service: unprofessionell, unmöglich lange Warteschleife, inkompetente Auskünfte,.....Telefonat abbrechen und sich ärgern in der Ecke. 3. AXA App: kann man sofort vergessen, unprofessionell mit WERBUNG von AXA. So einen Firlefanz brauch ich nicht auf dem Smartphone.Das kostet Datenvolumen im mobilen Bereich. 4. Schäden: Wer sich im Versicherungsrecht auskennt, hat bei AXA gute Chancen im Schadenfall sein Geld zu bekommen, bzw. wer einen sehr guten Betreuer hat! Aber Vorsicht: Schäden im Sachbereich oder Privathaftpflicht führen schnell zu überhöhten Selbstbehalten. AXA schaut da nicht nach rechts und links, welche Verträge man bei AXA versichert hat, auch nicht über die Laufzeit eines Vertrages. Betrachtet werden jeweils nur drei Jahre rückwirkend, daraus ermittelt AXA die Schadensquote. Sind die Schadenszahlungen dann bei einem Vertag z.B. über 70% der Nettobeiträge und auf zwei oder drei Schäden verteilt, dann rumst es erbarmungslos. Hoher Selbstbehalt oder Vertragskündigung! Verträge in BOX-Plus gelten bei AXA wohl als ein Vertrag. Habe lange überlegt ob zwei oder drei Sterne, eigentlich 2,5 Sterne. Noch ein Zusatz: Ich brauche nicht AXA-DRIVE, AXA WAYGUARD, AXA-Apps, ich wünsche mir schnelle kompetente telefonische Erreichbarkeit zu Vertragsfragen und schnelle Informationen bei Schabenmeldungen über MY AXA.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich war sehr zufrieden mit mcmakler,Ich war sehr zufrieden mit mcmakler. Meine Maklerin war jederzeit für mich da und hat mich in allem begleitet. Jeder Zeit würde ich mcmakler wieder wählen.,5,de,209.0,3.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin mit dem bisherigen Verlauf sehr…,Bin mit dem bisherigen Verlauf sehr zufrieden.,5,de,243.0,18.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Bin nun seit mehr als 20 Jahren Kunde…,Bin nun seit mehr als 20 Jahren Kunde und durch Scheidung und Unterhaltszahlungen immer am Limit. Auch wenn ich mich oft über Statuten und Vorschriften ärgern muss weil die targobank mir nicht möglich macht mir etwas Freiraum zu schaffen muss ich sagen es ist die kulanterste und geduldigste Bank die ich je hatte und habe.Trotzdem nachdem ich mittlerweile 4 Jahre in Anstellung bin in meinen 35 Arbeitsjahren noch nie arbeitslos war hätte ich mehr Vertrauen und Entgegenkommen seitens der Bank erwartet.Schade,4,de,42.0,85.0,81.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Nie wieder Rakuten, die wieder Idealo!","Nie wieder Idealo, nie wieder Rakuten!!! Hier wird ein Handy als Neuware verkauft. Es kommt nachweislich chinesische B-Ware über Idealo von Rakuten verkauft und es gibt nicht mal Einsicht und die Ware wird weiterhin vertrieben. Die Stornierung ist vor sieben Wochen erfolgt, Geld habe ich immer noch nicht erhalten. Entweder ist Idealo verpflichtet entsprechende Firmen nach Bekanntmachung nicht mehr vertreiben zu lassen, oder Idealo profitiert wohlwissend und inkaufnehmend! Fakt ist: Die angekündigte Rückerstattung zum 14.08.2020 ist selbst 10 Tage später immer noch nicht eingetroffen. Seit Anfang Juli ärgere ich mich und werde vertröstet.",1,de,102.0,71.0,93.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Ein Teilverkauf der eigenen Immobilie…,"Ein Teilverkauf der eigenen Immobilie hat im Vergleich zum Gesamtverkauf oder anderen Möglichkeiten immobiliengestützt Kapital flüssig zu machen Vor- und auch gewichtige Nachteile. Ohne das lebenslange Nießbrauchrecht zu unseren Gunsten hätte es in unserem Falle keinen Teilverkauf gegeben. Nach der Entscheidung dafür entschlossen wir uns, den Weg zum Teilverkauf mit wertfaktor zu gehen. Das haben wir nicht bereut, im Gegenteil! Die Betreuung, Beratung und Unterstützung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma waren kundenorientiert, man hörte aufmerksam zu, fragte nach, hatte Geduld, erklärte sachkundig und ließ keine unserer Fragen offen. Man rief auch schnell zurück, kümmerte sich und fand Lösungen. Das hat sogar Spaß gemacht. Trotz Corona ging alles ziemlich zügig voran und nach dem Notartermin war das Geld nach ca. 7 Wochen auf dem Konto. Alles sehr erfreulich. Insgesamt können wir wertfaktor sehr empfehlen, wir würden das Gleiche wieder mit dieser Mannschaft tun.",5,de,3.0,9.0,144.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Betrügerverein ,sonst gar nichts.","Betrügerverein ,sonst gar nichts. Der sogenannte Käuferschutz ist lächerlich und ein betrügerschutz, sonst nichts weiter. Man kann noch sehr im recht sein und selbst das Gesetz auf seiner seite haben, Paypal macht seine eigenen gesetze. Betrüger haben hier leichtes spiel. Sich aber dann wundern, das man nicht mehr über das reguläre paypal die zahlung anbietet. Bis auf das man geld für eine nicht vorhandene dienstleistung nimmt,passiert hier gar nichts. Jedes mal ist man als Kunde der gearschte, Weil Paypal macht was es will.",1,de,302.0,89.0,83.0 ,,,"Nach vielen Jahren Plus-Mitgliedschaft heute zum ersten Mal brauchte den Pannendienst. Ich stand nach einem Reifen-Pitcher auf der Landstraße. Noch in Schock versuchte ich dem Mitarbeiter am Telefon klarzumachen, zwischen welchen Orten ich stehe und die so unfreundlich und umständlich waren (nahe am Ort oder am Ort, an welcher Kurve genau, oben..., jetzt sagen Sie genau ...), dass ich einfach mit all meiner Verzweiflung aufgehängt habe. Beim zweiten Versuch war ein sehr netter, der sofort verstanden hatte, dass man mich ganz einfach finden kann, wenn man von A nach B fährt. Ich bin betäubt, wie man Menschen in Not wie diesem treffen kann. Der Schleppservice verstand sofort, wo ich bin, wenn ich anrufe, war schnell da und Supernet. Dieser Mitarbeiter im Call Center muss aber dringend folgen.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Hilfestellung und übersichtliche …,"Gute Hilfestellung und übersichtliche Gestaltung des online Auftritts. Günstige Tarife und nach Abschluss hilfreiche Unterlagen und Telefonnummern beim Schadensfall. bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde.",4,de,189.0,81.0,25.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Verschleißteilversicherung lohnt sich extrem!,"Habe nur eine Verschleißteilversicherung fürs Fahrrad abgeschlossen. Achtung! Geht nur bis das (neue) Rad seinen 3. Geburtstag feiert. Abschluss unkompliziert und schnell. Die sehr günstige Verschleißteilversicherung lohnt sich extrem, wenn man ein teureres Rad (mit ebenso teuren Verschleißteilen) fährt und es viel bewegt. Ich habe in den etwas über 2 Jahren Versicherungszeit mit geschätzt 20€ Versicherungspolice über 300€ erstattet bekommen. Ich mache alle Reparaturen am Rad selbst und weiß was ich tue, Schaden einreichen war problemlos möglich. Einfach Bilder von den Teilen hinschicken, Screenshot vom Onlineshop mit den nötigen Teilen, zwei Wochen warten und alles ist erledigt. Top Service, glaube nur nicht, dass sich das lohnt, wenn das jeder so macht wie ich..",5,de,3.0,37.0,113.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles super,"Schöne Münze, schnelle Lieferung, alles bestens. Gerne jederzeit wieder!",5,de,256.0,22.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe meine Steuererklärung fertig…,"Ich habe meine Steuererklärung fertig gemacht . Wollte sie dann einreichen aber habe noch etwas gewartet. Wege kurzarbeit bekam ich 50% Rabatt .heute sehe ich auf dem Konto wurden ohne Berechtigung 40 Euro abgezogen. Erstens sollte ich 20 nur zahlen und 2 die Steuererklärung wurde nicht mal eingereicht und mir aber einfach Geld abgebucht ohne das ich es wollte!!!!",1,de,305.0,5.0,59.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,400.0,46.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Traditionsunternehmen,"Ein alteingesessenes Unternehmen, kenne ich bereits seit den 90er Jahren.",5,de,5.0,22.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Noch schlechteren Service kann man…,"Noch schlechteren Service kann man nicht anbieten. Seit Wochen versucht ich jemanden zu erreichen, es gibt teilweise nicht mal eine Telefonwarteschleife, sondern man wird gebeten es später zu versuchen und legt auf. Hat man dann mal die Warteschleife aktiviert, wartet man ne stunde bis dann einfach die Verbindung getrennt wird , und man nach erneuten Anrufen wieder die Ansage hat es später zu versuchen. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Kann nur jedem epmfehlen von der HUK weiten Abstand zu nehmen.",1,de,730.0,46.0,81.0 n26.com,Bank,teuere gebühren schlechtes personal…,"teure gebühren schlechtes personal gespräche werden einfach beendet wenn sie nicht weiter wissen unseriöser drec... ha.fen",1,de,122.0,71.0,16.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Einfache Handhabung und guter Service,Hier gibt es wenigstens noch ein wenig Zinsen; Handhabung ist einfach und schnell; mein Geld ist dort sicher aufgehoben,4,de,16.0,18.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leistungsabrechnung über Rechnungs-App…,Leistungsabrechnung über Rechnungs-App läuft super und die Bearbeitung geht sensationell schnell.,5,de,548.0,46.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Selbst für jemanden ,der nicht täglich…","Selbst für jemanden ,der nicht täglich mit der Materie zutun hat, alles sehr verständlich und übersichtlich.Keine unverständlichen Formulierungen.Man kommt immer schnell zum Wesentlichen.",5,de,167.0,81.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Konto seit Tagen gesperrt. Keine Erreichbarkeit,"Ich bin seit 2012 Kunde und die aktuelle Lage ist eine Frechheit. Ich nutze das Konto für alle meine Geschäfte. Dank der TAN2Go ist mein Konto seit 2 Tagen gesperrt und ich kann weder Geld überweisen noch mit den Aktien in meinem Depot handeln (und dabei zusehen, wie ich Geld verliere). Die Hotline versuche ich jede 30 Minuten seit 2 Tagen zu erreichen, aber man kommt nie durch. Ich hoffe, dass viele Kunden kündigen und die DKB zu spüren bekommt, wie sie mit Ihren Kunden umgeht. So langsam wird das ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ich werde sobald ich mich wieder einloggen kann (vielleicht in 3-4 Wochen?) mein Konto kündigen. Jede andere Bank kann das besser, selbst das kleine Startup Revolut ist besser erreichbar. Schämt euch!",1,de,199.0,81.0,126.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Landratsamt / Polizei wollte mein Auto…,"Landratsamt / Polizei wollte mein Auto abmelden weil die Allianz meine zu viel gefahrenen km vom Jahr Sept. 2017-2018 rückwirkend berechnet haben und gleich im voraus 2018-2019 Sept. der Versicherungsbeitrag jedoch ist bezahlt. Es ging nur um die km Berechnung. Einen weiteren Wagen von mir haben sie in der Vollkasko auch wegen der km Leistung hochgestuft. Ich bin seit 32 Jahren Schadens frei ausser einem Wildschaden und bezahle nun im Jahr 2064 Euro Vollkasko an die Allianz bei so einem Betrag brauche ich nicht mehr in die Arbeit zu fahren. Der Wildschaden war auch höher als das was ausbezahlt wurde. ACHTUNG! Diese KFZ Verträge sind nicht am Jahresende oder wegen Erhöhung zu kündigen, diese müssen 4 Wochen im voraus gekündigt werden. Bekannten von mir ist das Haus abgebrannt und alle Gutachten sind abgeschlossen und es kommt kein Geld. Allianz nie mehr, die hätten uns bald ruiniert.",2,de,203.0,36.0,146.0 ,,,Nach einigen E-Mails ging es los ! Die Fragen zur Limiterhöhung wurden nicht beantwortet ! Ein Betrag von 2000 € reicht nicht für 4 Personen (3600) mussten auf 2 Reisen buchen .. ärgerlich ! Eine Anpassung auf 5000 war nicht möglich !,3,,,, n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1276.0,71.0,11.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ware bei rakuten bestellt und bis heute keine Ware!!!,"Ware bei rakuten bestellt und mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 3 Tagen eine Tracking ID erhalten. Nach Prüfung vom Status der Sendung, wurde diese lediglich angekündigt. Der Staus ist selbst nach 5 Tagen immer noch so. Darauf ein dutzend Mails an rakuten, die dann einfachach die Mails an einen Herrn Gao von DE-ZBT Trading geleitet habe.on diesem Herren kommt keinerlei Reaktion und telfonsich können dem seine Mitarbeiter nichts machen, da die in kein System einsehen können. Nur der Herr Gao darf dort anscheinend irgendwas sehen, ist aber nicht im Haus. So nun, keiner regt sich, weder das die Sendung kommt, dass ich weiß wo die ist, oder ich eine Entschädigung erhalte. Die haben das Geld und ich keine Ware und klare Auskunft. Rakuten kann nicht so günstig sein das ich da nochmals bestellen würde. Null Service, keine kullanzen. Ich kann von dem Laden einfach nur abraten! Super, Rakuten hat nach Wochen mir ihre dumme Standard Antwort gesendet. Großes Kino. Heuchel hier ein weiterhelfen vor, obwohl bekannt ist das dieses nichts machen. Und warum? Weil die nicht der Verkäufer sind, sondern lediglich die Plattform liefern und den Rest muss der Käufer mit dem Verkäufer selber regeln. Ich bleib dabei, Rakuten... NEIN DANKE, NIE WIEDER.....",1,de,75.0,71.0,205.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem Top,"Alles in allem Top, nur Kritik das Aktien in der Vergangenheit zum Handeln gesperrt wurden",4,de,420.0,25.0,15.0 ,,,leider wenig wirklich gute Angebote zum Ausprobieren. Die Gutschrift dauert sehrl lange,2,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Ausgesprochen zufrieden,"Ich bin vor einigen Monaten via Facebook auf Herrn Gehrke und seine Agentur gestoßen. Schon nach den ersten Gesprächen und dem ersten Face to Face meeting habe ich vollstes Vertrauen in sein Team, sein Können und seine Arbeit gewonnen. Man bekommt als Kunde letztendlich binnen kurzer Zeit adäquate Ratschläge und Antworten auf jede Frage zu jedem Thema. Ich persönlich würde Blaulichtversichert und Herrn Gehrke jederzeit wärmstens weiterempfehlen.",5,de,30.0,7.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,POSITIV,"Bis her nur positives passiert. Kann nichts negatives anmerken. LG",4,de,472.0,25.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mitarbeiter über Hotline erst nach…,Mitarbeiter über Hotline erst nach mehreren Versuchen( über 40)erreichbar.,4,de,508.0,46.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin zu frieden,Bin zu frieden,5,de,47.0,5.0,3.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal die modernen Wegelagerer ohne Service,"Nach der Aufforderung sich zu verifizieren, weil man sich nicht immer vom gleichen Gerät bei PayPal einloggt, wird über 50 min. kein SMS Code versendet. Daraufhin ist das Konto so lange unbenutzbar, bis man in dem Verifizierungsjungle (neues Passwort oder Sicherheitscode an Email oder Festnetz oder Mobil, ich will kein neues Passwort, sondern mich einfach nur anmelden) den Überblick verliert. Die Hotline spielt nach 52 min nicht mehr die ""ach sind wir nicht toll"" Musik, legt aber auch nicht auf. Nach über 10 Jahren PayPal und bestimmt 2000,-€ /Jahr an PAyPal gebühren finde ich diesen Service einfach bodenlos schlecht! Das sind Wegelagerer, sonst nichts. Vielleicht sollten wir alle wieder einfach direkt überweisen um diesen Geldmagneten das Handwerk zu legen. Über 2 % vom Übertragungswert für den Transfer einzubehalten ist aus meiner Sicht zu teuer und nur möglich, weil ja der Bezahler davon nichts mit bekommt. Per Handy geht das mit der Datenerkennung bei der VR-Bank mittlerer Weilen mindestens genau so gut und kostenfrei !!!",1,de,189.0,89.0,164.0 ,,,"Ich habe das Konto im 22. September eröffnet und war bisher sehr zufrieden, aber jetzt bleiben die Buchungen für immer, Echtzeit-Transfers funktionieren nicht mehr an allen und Eingänge werden nur Tage später überhaupt angezeigt, wie bemerkt, Ich bin derzeit wirklich unzufrieden mit der Leistung der norisbank! Ich hoffe, dass die Probleme gelöst werden können",2,,,, ,,,"An sich gab es während meiner 2 Jährigen Versicherungszeit keine Probleme, dies lag aber auch daran, dass ich nie einen Schaden oder Anliegen hatte. Als ich jedoch meinen Versicherungswechsel besprechen wollte, war ich eine (!!!) volle Stunde in der Warteschleife. Das ist einfach der pure Zeitraub. Wenn man seine Unternehmensstruktur auf Online- und Telefonservice aufbaut, dann sollte eine gute Erreichbarkeit Vorraussetzung sein. Allgemein gibt es auch wenig Interaktion mit dem Versicherer. Zum Glück habe ich gewechselt",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Bei Burger King bestellt,"Bei Burger King bestellt - zur angegebenen Lieferzeit, 45 min später, läutet ein nicht deutsch sprechender Zusteller (hatte heute seinen ersten Tag) bei uns an, um uns mitzuteilen, dass er unser Essen erst abholen muss. Nach einer Stunde wurde das Essen als zugestellt angegeben, obwohl dies aber nicht geliefert wurde. Der Online Chat mit dem Kundenservice ist witzlos !!! Nach 2 Stunden wurde die Bestellung von Foodora storniert. Geld soll angeblich rückerstattet werden. Bin mal gespannt.",1,de,1.0,91.0,76.0 ,,,"Die Buchung lief gut, bis dato hatten wir schon öfter bei Aurum Cars gebucht. Wir hatten ja auch noch nie einen Schadensfall........ Wir hatten über Check24 bei deren Tochter Aurumcars ein Fahrzeug gebucht. Verleiher vor Ort war OK RentaCar. Nach zwei Tagen hatten wir einen Reifenschaden. Kein Problem dachten wir. Wir nehmen ja immer die Premium Versicherung, mit der alles ohne Selbstbehalt abgedeckt ist. Der Wagen wurde von OK RentaCar getauscht, was uns 220 Euro gekostet hat. Aber die Versicherung von Aurum Cars zehlt es uns ja zurück. Dachten Wir......... Mittlerweile sind 4 Monate vergangen. Auf Nachfragen wird gar nicht mehr geantwortet. Der Fall liegt jetzt beim Anwalt. Nie wieder AurumCars!!",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Habe einen tollen Kredit erhalten,"Habe einen tollen Kredit erhalten, leider bekommt man auf der smava Seite nach dem Hochladen der Unterlagen keine Info wie zum Beispiel dass der Anbieter alles erhalten hat und man sich nun um die Bearbeitung kümmert oder so. Schade",4,de,26.0,36.0,39.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe von Postbank einen Brief…,"Ich habe von Postbank einen Brief erhalten. Da es für mich unklar war, dann habe ich angerufen, natürlich hatte lange gedauert, dass jemand reagiert hat!!! Der war sooooo unfreundlich und als ich ihm gefragt habe, der hat einfach das Telefon aufgelegt!!!!",1,de,133.0,91.0,41.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,423.0,46.0,36.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr gute Beratung!,"Habe sehr schnell einen Beratertermin für das Online-Banking bekommen. Mir wurde gut verständlich und kompetent geholfen. Darüber hinaus gab es noch Fragen zum Baukredit. Auch hier ist die sehr fundierte Beratung für mich äußerst zufriedenstellend gelaufen, vielen Dank!",5,de,21.0,3.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin nicht bei der huk 24,"Bin nicht bei der huk 24, aber hatte Ende Mai einen Motorradunfall wo der Unfallverursacher bei der huk ist. Der Unfallhergang war eindeutig und es wurde auch alles schriftlich belegt. Seit diesem Unfall warte ich auf die Regulierung des Schadens an meinem Motorrad, obwohl alles eindeutig ist, bewegt sich dort nichts. Auch mit Anwalt rührt sich die huk nicht. Mein Motorrad steht immer noch in der Werkstatt, konnte dieses Jahr nicht einmal fahren nach dem Unfall. Sehr mieser Umgang mit geschädigten.",1,de,233.0,31.0,81.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Formulare,"Es muss oft irgend ein Formular ausgedruckt und unterschrieben werden. Ohne Drucker ist das nervig und zeitweise mache ich das dann auch nicht. Warum kann das nicht digital signiert werden?",4,de,50.0,11.0,30.0 ,,,Bei Probleme mit einen Vertrag hat man keinen telefonischen Ansprechpartner. Und auf schriftliche Anfragen bekommt man keine Antwort. Leistungen aber ansonsten in Ordnung.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte gesperrt …,Es ist nicht in Ordnung das man keine Informationen bekommt wenn man die Karte nicht mehr benutzen kann nach mehrmaliger Eingabe des falschen Pin eine kurze Nachricht reicht das die Karte gesperrt ist.,1,de,307.0,4.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","☆Schnell, Einfach und Günstig☆ Die Online Anmeldung und das ganze…",Die Online Anmeldung und das ganze Procedere gingen recht flott. In weniger als 10min bekommt mei seine EVB Nummer. Zur Konkurrenz sind die Preise absolut Top!,5,de,158.0,18.0,26.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",In meinem Fall absolut nicht zu…,"In meinem Fall absolut nicht zu empfehlen. Beim Abschluss und abbuchen klappt alles perfekt doch Kündigungen werde ignoriert !!! Ich hab mich entschlossen die Sterbegeld Versicherung über Bord zu werfen also kündige ich über CHECK24 , dann noch mal über CHECK24 und am 17.09.2022 über Abo Alarm. Keine Bestätigung , keine Rückmeldung !!! Überlege jetzt einen AnWalt ein zu schalten !!!!!",1,de,11.0,7.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Echt zu empfehlen.,"Guter, fachlich 1-A telefonische Hilfe. Bestens. Prdukt auch sehr gut.",5,de,209.0,18.0,10.0 ,,,"Angebot erstellt und evb-Nummer gesendet, nach Genehmigung war der Vertrag dann doch deutlich teurer. Auf jeden Fall kann ich diese Versicherung nicht empfehlen! Addendum: Ich habe meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne erhöht, weil die AXA von meiner Seite nach einer schriftlichen Beschwerde, die zusätzlichen Kosten auf der Grundlage von Tankgutscheinen erstattet wurden.",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Krebspatienten werden schlecht behandelt,"Ich hatte für meine Mutter Karten für die Ehrlich Brothers gekauft, als Belohnung und Motivation für die Genesung, da sie an Krebs erkrankt war. Zu den Karten bestellt hatte ich dann noch die Ticketversicherung bei der Ergo Reiseversicherung. Die Genesung lief gut und wir freuten uns auf das Event wohin ich sie begleitet hätte, da Sie aktuell nicht fahren darf. Doch meine Mutter konnte die Show nicht wahrnehmen, weil sie unerwartet schmerzhafte Gelenkprobleme bekam und sich nur schwerlich bewegen konnte. Den Fall habe ich bei der Ergo Reiseversicherung eingereicht und es kam nach ein paar Wochen auch ein Brief, komischerweise an meine Mutter addressiert, die Frage, wie die Bankverbindung lautet. Wir dachten, okay, das ist die Erstattung. Heute kam die Nachricht, dass der Fall nicht versichert wäre. Dem widerspreche ich. Laut den Versicherungsbedingungen, die vorlagen, ist hier ein Fall nach 5.1b eingetreten. 5.2 sind komplett erfüllt, da meine Mutter die Veranstaltung nicht besuchen konnte und, wichtiger, es war zu keinem Punkt absehbar, dass dies passiert und dies wurde auch zu keinem Zeitpunkt von einem Mediziner als wahrscheinliches Ereignis genannt. Somit handelt es sich um 5.2.1C, eine unerwartet schwere Erkrankung, die von der Rheumatologie behandelt wurde. Kein Punkt unter 6 (nicht versicherte Fälle) trat ein. Wir haben den Eindruck, dass die Ergo Reisevierscherung hier versucht Geld auf Kosten kranker Menschen zu machen, da man da irgendwas schon finden würde. Wir, meine Mutter und ich, sehen dies als ein bedenkliches Sozialverhalten an. Dürfen Krebspatienten nicht auch einmal Spaß haben und zu einer Show gehen? Vielleicht hätten wir statt dessen einen Event in einem Spaßbad in Budapest buchen sollen, dann hätten wir noch ein Armgelenk-Bändchen bekommen. Wir werden auf jeden Fall nicht mehr die Ergo Reiseversicherung wählen bis wir die Erstattung erhalten und sich Ergo entschuldigt. Anfügen möchte ich noch, dass, sollte die Ergo aufgrund dieser Bewertung versuchen uns einzuschüchtern, ob schriftlich, telefonisch, oder anders, wird dies der Bewertung angefügt.",1,de,9.0,7.0,317.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die bestellte Goldmünze entspricht voll…,Die bestellte Goldmünze entspricht voll meinen Erwartungen.,5,de,284.0,22.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Potentielle Käufer werden nicht berücksichtigt.,"Meine Partnerin und ich waren an einem Immobilie interessiert. Wir haben Mc Makler unmittelbar nach der Schaltung der Anzeige kontaktiert. Leider waren alle Termine in McMakler Portal vergeben. Man hat mir allerdings zugesichert meine Kontaktdaten an den zuständigen Makler weiterzugeben und mir unmittelbare Besichtigungstermine mitzuteilen. Trotz mehrfacher Erkundigungen bei der Serviceholtine von McMakler hat sich der zuständige Makler nicht bei uns gemeldet und wir haben auch keine sonstige Rückmeldung bzgl. der Besichtigungstermine erhalten. Nach über 2 Wochen haben wir nun schlussendlich Information erhalten, dass die Wohnung quasi schon vergeben ist (und das obwohl wir deutlich gemacht haben ggf. sogar bereit wären mehr zahlen zu wollen). Insgesamt kann man wohl nur sagen, dass Interessenten leer ausgehen und Verkäufer nicht die Preise erzielen können, die möglich wären.",1,de,47.0,3.0,125.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",super Preisleistung,"super Preisleistung, Service ist top, empfehlenswert",5,de,427.0,18.0,6.0 informunity.de,Börse,Eine tolle Möglichkeit Seine…,Eine tolle Möglichkeit Seine Investmentstrategie ohne Risiko auszuprobieren.,5,de,9.0,15.0,8.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Nie wieder Genius! Ein Stern ist leider noch zu viel,"Hab BH‘s bei Genius bestellt. Leider waren sie nicht in der richtigen Größe und hab sie, auf eigne teure Kosten, mit der Bitte um Umtausch zurück geschickt. Das war Ende des Jahres 2022. Hab sie mehrfach angeschrieben, denn telefonisch ist niemand erreichbar. Bis heute leider keine Rückantwort und auch keine Erstattung, um die ich mehrfach gebeten habe. Jetzt werde ich PayPal einschalten und so versuchen, mein Geld zurück zubekommen. Ich kann nur jedem raten…. Finger weg von diesem Unternehmen!!!!! Nie wieder ( traurig das sie bei dieser Art der Unternehmensführung noch im TV werben dürfen!) !!!!!! Update: ich hatte Paypal eingeschaltet, selbst auf dieser Plattform war mit Genius keine Kontaktaufnahme möglich ( traurig, aber das hatte ich erwartet).. wenigstens habe ich von Paypal mein Geld zurück bekommen!!!!",1,de,7.0,91.0,127.0 ,,,"Der neue Kunde weg (Kreditkarte) so schlecht, dass ich bald aufgegeben ?! Eine Hotline muss mir erklären, welche Zahlen Sie wollen 10 Minuten Warteschleife über 8. x wurde abgebrochen Adresseintrag unmöglich",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Top keine Probleme,Hab nichts auszusetzen!!!,5,de,80.0,18.0,3.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferungsbenachrichtigung,"Es wäre wünschenswert, dass man automatisch eine Information zur Lieferungsverzögerung seiner Bestellung bekommt, weil ein Artikel nicht lieferbar ist und nicht erst selbst nachfragen muss, wo die Lieferung bleibt. Dies hatte nichts mit DHL Streik zu tun, denn die Lieferung hatte das Haus erst gar nicht verlassen.",3,de,14.0,11.0,47.0 www.dkb.de,Bank,Keine gute Bank,"Schade, es gibt ein paar Dinge die ich gut finde, wie z. B. die Kosten für Depot und Wertpapierhandling oder der praktischen Kreditkarte bei Aktivkundenstatus. Aber leider funktioniert das alles nicht richtig. Das Depot ist zeitweise nicht erreichbar. Die Banking App ist nicht gerade zeitgemäß (will sagen: umständlich). Die telefonische Auskunft schnoddrig (will sagen: unfreundlich). Selbst die Mitarbeiter am Telefon können zeitweise nicht auf die Rechnersysteme zugreifen. Ich habe nach anfänglicher Begeisterung mein Engagement bei dieser Bank wieder auf ein Minimum zurückgefahren. Depot aufgelöst und Girokonto-Aktivität auf Null gesetzt. Sehr schade. Irgendwann ist jegliche Geduld aufgebraucht.",1,de,172.0,81.0,96.0 ,,,"Mein Konto wurde ohne Kommentar von der Bank vor zwei Wochen storniert. Wenn Sie fragen, aus welchen Gründen dies passiert ist, erhalten Sie nur die Antwort ""Ich habe keine Einsicht"", Sie erhalten keine Antwort auf E-Mail. Was ist ernst mit einer solchen Bank. Ich kann nicht auf mein Geld zugreifen, noch bekomme ich Kontoauszüge oder eine Aussage über die Bankbewegungen. Wenn ich mein Geld nicht bekomme, ist es in meinen Augen Diebstahl durch die Bank. Ich weiß nicht, wer so etwas legitimiert. Ich kann nur empfehlen ""Finger weg"" und hoffen, dass ich irgendwie mein Geld. Bevor ich schere alle über einen Kamm, muss ich sagen, dass ich nur einen Mitarbeiter am Telefon hatte, der die Gründe plausibel und vernünftig erklärt, so werde ich die oben genannte Bewertung überarbeiten. Wenn alle Mitarbeiter so reagieren, ist meine erste Einschätzung falsch.",3,,,, n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1285.0,71.0,71.0 ,,,"Gebe nur 3 Sterne da die MasterCard so wie die Bank Card in vielen Ländern am Geldautomaten nicht Akzeptiert werden. Hatte vor einem Jahr Probleme in Bulgarien was EU ist und die Karten haben bei 6 Geldinstituten nicht funktioniert. Das ist echt schade musste das N26 Geld auf mein anderes Bankkonto umleiten damit ich nach Hause kommen konnte. Wenn das beheben werden könnte wäre echt toll. Und die Bank Card funktioniert öfters mal nicht bei kleinen Tante Emma Läden , die MasterCard nicht akzeptieren. Aber sonst bin ich mit N26 sehr zufrieden.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Ich füttere seit langem das Nassfutter…,"Ich füttere seit langem das Nassfutter von Wildes Land und war bisher immer sehr zufrieden. Die letzten zwei Bestellungen waren jedoch ein Witz. Die Dosen sind mehr mit Gelee als mit Futter gefüllt. Mein Hund kriegt von dem Gelee Durchfall, weshalb ich das Futter von dem Gelee so gut es geht trennen muss. Die Dose (400g) ist danach leer obwohl ich meinem Hund nur eine Portion zubereite!!!",3,de,13.0,9.0,67.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,79.0,25.0,178.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",3 schlechte Erfahrungen in kurzer Zeit,"Ich habe nunmehr 3 schlechte Erfahrungen mit der HUK gemacht und möchte sie Euch schildern: 1. Vor 4 Jahren war ein Wasserschaden am Haus meiner Eltern. Diese lebten - weit über 80 Jahre - nicht mehr in diesem Haus, das vermietet werden sollte. Der Schaden wurde zwar behoben, aber meinen Eltern - wie gesagt hochbetagt - wurde die Versicherung gekündigt. 2. Bei einem Kaskoschaden an meinem seit Jahren Vollkaskoversichertem Kfz wurde der Lackschaden nur nach langem Federkrieg mit der HUK abzugsfrei übernommen, weil nach Ansicht der HUK der Lackabgleich nicht erforderlich sei. Die Änderung des Lackes sei eine Folge des Fahrzeugalters! 3. Am 04.03.2019 hatte ich einen Sturmschaden gemeldet. Heute (nach einem halben Jahr) wurde die Begleichung abgelehnt, weil die Regenrinne angeblich nicht durch den Sturm, sondern ausschließlich durch die Wand begrünendes Efeu erfolgt wäre. Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass verschiedene Komponenten zusammen den Schaden verursachten, aber dies ist wohl immer der Fall. Bei einer Nachfrage bei der Schadenstelle Essen wurde mir in ziemlich rüdem Ton gesagt, sie würden nicht von dieser Beurteilung abgehen. Die Korrektur der Sichtweise der HUK Schadenstelle (angeblich sei der Efeu nur durch ein Seil gehalten) wurde überhaupt nicht beachtet und mir gesagt, ich könne mich ja in Coburg beschweren. Dies habe ich auch gemacht, habe aber nicht die Hoffnung, dass von dort bessere Nachrichten kommen. Ich denke, es wird auf Ombudsmann und evtl. Klage hinauslaufen. Fazit: Die HUK bucht ganz brav das die Versicherungsbeiträge ab. Wenn's jedoch zum Schaden kommt, werden alle Register gezogen, nicht zahlen zu müssen. Hier entspricht die HUK allen gängigen negativen Klischees einer Versicherung. Noch etwas Gutes: Vor Jahren galt die HUK als eine der besten Versicherungen überhaupt. Leider ist ihr Image mittlerweile sehr geschädigt.",1,de,459.0,46.0,285.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Total unfreundliches Personal bei der…,"Total unfreundliches Personal bei der Telefonzentrale, wollte an meine direkte Kundenberaterin weitergeleitet werden um ein Problem mit meiner Miete zu lösen. Die Frau am Telefon hat sich total geweigert mich weiterzuleiten geschweige es weiter zu geben das sich die Sachbearbeiterin bei mir mal melden soll. PS Die TARGOBANK ist das allerletzte, geben Geld ohne Ende aber wenn man ein Problem hat lassen die ein hängen. Ich werde definitiv von der TARGOBANK abhauen und wieder zur Sparkasse gehen da ist man wenigstens besser aufgehoben, und da wird auch wenigstens ein bei Problemen geholfen.",1,de,25.0,85.0,92.0 ,,,"UPDATE !! Da meine Frage bereits beantwortet wurde und ich falsch lag, ändere ich meine Bewertung. Allerdings gebe ich 3 Punkte, weil der Kundenservice meiner Meinung nach sehr schlecht ist. Musste das Kontaktformular ausprobieren und einmal mit E-Mail und niemand hatte mich für einen Monat beantwortet. Erst als ich die Bewertung hier registriert hatte, kam jemand mit mir in Kontakt. Ich denke einfach nicht, dass das in Ordnung ist.",3,,,, ,,,"Hallo, wenn ich mir die Bewertungen so ansehe stelle ich fest, dass viele auf eine bestellte Karte warten. ich habe eine bekommen obwohl ich niemals eine bestellt habe. Die Firma Gebuhrenfrei hat von mir alle Daten, wo ich mich schon frage wie bekommen sie diese. Ich habe diese Firma kontaktiert aber da konnte mir keiner sagen, wie das zu der Bestellung gekommen ist. Sehr eigenartig. Ich habe diese nicht bestellte Karte jetzt sperren lassen in der Hoffnung nie wieder was von Gebuhrenfrei zu hören. 3.12.2020: Auch nach mehrfacher Anfrage auf Bestätigung der Löschung des nicht bestehenden Vertrages bekomme ich nur immer die Antwort, dass die umgehend geschickt wird. Bekommen habe ich bis dato nichts. Auch an der Qualität des Services sollte diese Firma dringend arbeiten. 3.12.2020: Danke, ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung der Stilllegung erhalten.",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sachbearbeiter seit Wochen nicht zu erreichen,"Seit dem 15.03. versuche ich vergeblich einen Sachbearbeiter zu sprechen, der mir Auskunft zu meinem Anliegen geben kann. Leider ohne Erfolg. In der Hotline heißt es immer nur, dass eine Weitervermittlung „heute“ aus technischen Gründen nicht möglich sei. Man würde das Anliegen aber weitergeben. Die hat anscheinend auch einmal funktioniert, aber leider wurde dabei weder mein Anliegen, noch meine Rückrufbitte beachtet. Ich erhielt erneut ein Standardschreiben, das mir bereits vorlag. Es handelte sich leider um eine dringende Terminsache, die zudem mit hohen Kosten verbunden war. Ich bin nun schon länger bei der Nürnberger versichert. Vor einigen Jahren war es eigentlich kein Problem, einen Sachbearbeiter zu sprechen oder kurzfristig eine Rückmeldung zu einem Anliegen zu erhalten. Aufgrund der aktuellen Erfahrungen kann ich die Versicherung leider nicht mehr empfehlen.",1,de,42.0,18.0,127.0 taxfix.de,Steuersoftware,HT alles gut geklappt.Danke,HT alles gut geklappt.Danke,4,de,93.0,5.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","eine Nummer unter vielen, keine persönliche Betreuung durch Versicherer","nach sechs Wochen habe ich den Beitrag für dei Versicherung des Kurzzeitkennzeichens noch nicht erstattet bekommen. Versicherungsschein muss selbst ausgedruckt werden. Meine Angaben zur Versicherung werden in Zweifel gezogen. Nach Klarstellung des Sachverhaltes erfolgt keinerlei Versuch um Entschuldigung zu bitten",3,de,612.0,18.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,486.0,25.0,12.0 ,,,Die höchste Bewertung für alle fünf Sterne,3,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1307.0,71.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schnelle und freundliche…,Super schnelle und freundliche Beantwortung meines Anliegens.,5,de,300.0,18.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Im Bereich mobiles Banking Erlebnis ist…,Im Bereich mobiles Banking Erlebnis ist Vivid mit Abstand die beste Banking App,5,de,231.0,46.0,13.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Wir ärgern uns bereits bei der wochenlangen Anmeldung unseres Geschäftskontos,"Wir hängen mit unserem GbR Geschäftskonto nach 8 Wochen noch immer in der Anmeldung fest. Wenn durch FINOM Dokumente nachgefordert werden oder Fragen zu beantworten sind, nimmt sich FINOM die Dreistigkeit heraus, dies jedesmal zwischen 8-10 Tagen zu prüfen und dann weitere Fragen zu stellen. Dies ist schlicht nicht tragbar und wir haben uns entschieden das Konto bei einer bodenständigen Bank (Sparkasse, Commerzbank oder DKB) zu eröffnen. Der direkte Kontakt ist nur per Chat möglich und sehr unzureichend. Fazit: Wer bereits am Anfang weder Klasse noch Service zeigt hat es verdient irgendwann keine Kunden mehr zu bekommen.",1,de,68.0,22.0,97.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ACHTUNG SF-Jahre zurückgestuft!!!,ACHTUNG: Rabattschutz aus Vorversicherungen werden NICHT anerkannt! Man wird (dann wenn der Vertrag schon läuft) per Post zurückgestuft in der SF-Klasse und man kommt nicht mehr raus und verliert die SF-Jahre auch für anschließende Versicherungen. ACHTUNG! Online-Angebot stimmt somit NICHT!,1,de,183.0,31.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,"Ich bin zufrieden,nur Service sollte…","Ich bin zufrieden,nur Service sollte besser sein.",4,de,399.0,25.0,7.0 ,,,Warum muss ich wenn ich von der HUK Coburg zur HUK24 wechsle alles neu eingeben??,3,,,, n26.com,Bank,N26 hält ohne rechtliche Grundlage Geld…,"N26 hält ohne rechtliche Grundlage Geld zurück. Diese ""Bank"" ist nicht empfehlenswert, zumindest nicht als Gehaltskonto.",1,de,367.0,71.0,16.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Die gestrige Reparatur wird wieder nur für kurze Zeit Abhilfe schaffen!,"Die gestrige Reparatur hat zwar schnell dazu geführt, dass die Heizung wieder in Betrieb ist. Das ändert jedoch nichts an dem Tatbestand, dass die Heizungsanlage in seit Jahren in regelmäßigen Abständen immer wieder ausfällt. Das ist bei dem Alter der Heizungsanlage kein Wunder. Ein dauerhaftes Beheben der Probleme, ""sich ständig wiederholender Ausfall der Heizungsanlage"" konnte noch nie erreicht werden !!!",1,de,3.0,88.0,60.0 ,,,normal und zuverlässig.,3,,,, ,,,"Super nette Mittarbeiterinnen, aber bei Problemen, Rückfrage aufgrund einer erforderlichen Gesundheitsauskunft, wurde ein männlicher Mitarbeiter unfreundlich, sarkastisch und stellte den Kunden als „dumm“ hin. Daraufhin wurde der Vertrag widerrufen.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr freundlicher und fairer Umgang,"Sehr freundlicher und fairer Umgang, kann mich nicht beschweren und derzeit uneingeschränkt weiter empfehlen.",5,de,1.0,36.0,14.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Teuer und nicht zu empfehlen,"Teuer und nicht zu empfehlen. Mutterland wurde im Gesicht entfernt, da es dauerhaft entzündet war und weg musste. Da die Krankenkasse dies als Schönheits OP deklarierte, gab es auch keine Erstattung. Keine besonderen Mehrleistungen als andere Krankenkassen.",1,de,43.0,65.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Empfehlenswert!,Nach einer gewissen Bearbeitungszeit wurde jetzt mein Anliegen doch noch zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.,4,de,81.0,31.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,769.0,5.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wieder eine ungenügende Direkt-Versicherung,"Bis Heute kann ich mich nicht einloggen, niemand interessiert sich. Beschwerden helfen nicht wirklich, gleichgültiger Verein.Sehr enttäuscht!",2,de,353.0,18.0,17.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Gute Qualität,"Gute Qualität, aber die Pakete sollten besser alle zusammen kommen.",4,de,31.0,2.0,10.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,längste Bearbeitungszeit überhaupt,Die wohl längste Bearbeitungszeit und unsinnigsten Nachfragen einer Versicherung überhaupt. Nach über 3 Monaten eines Diebstahl Falles noch immer keine Lösung in Sicht. Wenn ich eine Versicherung nicht empfehlen würde - dann die Ammerländer. Ein Kunde weniger ist euch garantiert.,1,de,2.0,33.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,ich wünschte mir auch eine…,"ich wünschte mir auch eine desktop-version, da die details zu aktien und kursen und die planung einfach unhandlich ist",4,de,430.0,25.0,19.0 n26.com,Bank,Probleme werden leider nur schlechter Telefonsupportschlecht bis…,Probleme werden leider nur schlecht bis überhaupt nicht gelöst,2,de,55.0,71.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Tolle und einfache Sache :),"Die Bedienung von Taxfix ist schnell und leicht verständlich. Wenn Fragen auftreten gibt es immer eine kleine Hilfe die erklärt oder auch den Support per Telefon. Innerhalb von ca. 30 min war ich mit der Steuererklärung fertig. Alles super!",5,de,257.0,5.0,39.0 ,,,"An sich ist die App für die Zahlung gut und einfach, aber sehr verwirrend, schwer zu handhaben und wenn Sie Probleme haben, sind Sie ganz allein. Wenn Sie sicher sein wollen, sollten Sie die App nicht verwenden.",3,,,, ,,,"Leider warte ich schon seit über 4 Monaten auf die Erstattung. Nachdem ich meine IBAN weitergegeben habe, kam absolut keine Rückmeldung mehr. Ich habe Rückfragen auf Whatsapp, per Mail und telefonisch gestellt. Bis heute keine Auskunft erhalten. Eine Fallnummer oder andere Information habe ich auch nie erhalten. Ich rechne nicht mehr mit einer Erstattung. Schade, war anfangs begeistert wie einfach es doch ist.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super einfache Montage und…,"Super einfache Montage und unkomplizierte Bestellung. Die einzelnen Plissees hätten mit Maßen beschriftet sein können, aber sonst gibt es nix auszusetzen.",4,de,223.0,7.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Endlich kann ich wieder an mein Konto ran!,"Kürzlich musste ich eine maximal negative Bewertung abgeben, weil ich seit Jahresanfang wegen abgelaufener Girocard keinen Kontozugang mehr hatte und sich vor allem viele Wochen lang die DKB nicht bemüßigt fühlte, mir eine neue Karte zuzusenden oder auch nur den Online-Zugang über TAN2go zu ermöglichen. Schließlich hat sich aber doch eine DKB-Mitarbeiterin erbarmt und sich in mehreren Telefonaten erfolgreich bemüht, mir nach 26 Tagen in neuen Jahr wieder den Kontozugang zu ermöglichen. Eine Girocard habe ich zwar immer noch nicht, aber die soll nun unterwegs sein. Wie man hört, wurden die Girocards von der DKB nicht automatisch versandt, wenn man über einen längeren Zeitraum damit kein Bargeld abgehoben hat. Dass ich die Karte regelmäßig im TAN-Generator genutzt habe zählte offenbar nicht!",3,de,88.0,81.0,121.0 ,,,"Der Preisanstieg am 01.11.2021 war schon empörend hoch - relativ betrachtet. Vor allem der Margenhandel wurde von 1,25% auf 3% erhöht. Das würde mich nicht stören, wenn der Broker zumindest zu zuverlässig wäre! Die Preise werden sehr oft zeitverzögert angezeigt, trotz angeblicher „Echtzeit"". Heute ist zum Beispiel der Zugang für über 3 Stunden nicht zugänglich, während der Markt stark korrigiert wird, ich bin dazu verdammt zu beobachten. Das führt mich persönlich zu einem Schaden, der die angepassten Kosten bei weitem übersteigt! Bisher bin ich ein großer Fan von Degiro gewesen. Aber seit dem Erwerb durch Flatex wurden einige Dienstleistungen eingeführt, die aus meiner Sicht überflüssig sind. Gleichzeitig hat sich das Preis-Leistungsverhältnis verschlechtert und die Zuverlässigkeit verringert. Für Investoren wird der Broker aufgrund der noch günstigen Preisstruktur noch empfohlen.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Scalable hat einen sehr schlechten…,"Scalable hat einen sehr schlechten Kundenservice. Anfragen werden nicht zeitnah beantwortet. Oft kommt erst nach Wochen eine Rückantwort. Die App und Web Ansicht zeigen Probleme in der Ansicht wenn zu viele Position vorhanden sind. Positionen werden dann gar nicht angezeigt, nur die Watchliste ist dann sichtbar. Auch hier erfolgt beim Nachfragen keine Verbesserung. Einzahlungen und Dividenden werden teilweise nicht aktualisiert oder nach zig Nachfragen aktualisiert. Diese Problem tritt dann sporadisch auf. Für Scalable kann ich als Kunde nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben und ich kann den NeoBroker nicht weiter empfehlen.",1,de,94.0,75.0,91.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Kündigung private KV wird nicht bearbeitet,"Ich habe meine private KV im April gekündigt wegen Pflichtversicherung. Auf meine Schreiben erhalte ich keine Rückmeldung, die Beiträge werden nach wie vor abgebucht. Inzwischen habe ich rund sechs E-Mails geschickt. Auch im August wurde wieder abgebucht, inzwischen ist fast ein halbes Jahr vergangen.",1,de,26.0,89.0,44.0 tk.de,Krankenversicherung,Eigentlich gönne ich TK nicht mal einen…,"Eigentlich gönne ich TK nicht mal einen Stern. Guter Service, Freundlichkeit, Empathie ist komplett Fremd für dieser Versicherung. Ich bin sehr entsätz und enttäuscht von TK. TK IST EINE KATASTROPHE!!",1,de,107.0,44.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Online Brokerage nicht zu empfehlen,"Online Brokerage nicht zu empfehlen: ständig Pannen (Sparplan-Einrichtung), Verschlimmbesserung durch Redesign der WP-Infos, katastrophal verpeiltes Beschwerdemanagement, das gar nicht oder auf scheinbar ganz andere Fälle antwortet. Auch im Girobereich ist die PB nur zu ertragen, wenn man Anliegen an geduldige Mitarbeiter im Betrieb delegieren kann, die ständig wiederkehrende Fehler (z.B. Anbindung StarMoney Finanzsoftware) mit liebevoller Geduld zu klären versuchen. Gewichtet man die aufgewendete Zeit, so gehört die PB zu den teuersten Instituten der Republik. Die System- und Webfehler sind derweil so gravierend, dass man sich fragt, mit welchem Know-how man in diesem Land ein Bankhaus betreiben darf und auf welcher Ebene sich eigentlich der Radar der Bankenaufsicht bewegt.",1,de,227.0,91.0,108.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mit einem Telefonat eine Kundin nach 20 Jahren verloren,"Seit 20 Jahren Kundin, nie ein Problem, aus welchem Grund auch immer, € 6 im Minus. Nie eine Benachrichtigung erhalten, nie eine Info, Konto gesperrt. Angerufen warum gruß- und kommentarlos gesperrt, Kollegin an der Service Line extrem sympathisch, Kollegin im Inkasso wahnsinnig unfreundlich, inkompetent, patzig. Ich werde jetzt umgehend meine 6 Euro begleichen, mein Konto löschen, da gehe ich tatsächlich 10000 mal lieber zur Klarna oder verwende direkt die Kreditkarte. So viel Unfreundlichkeit ist mir noch niemals passiert - man bedenke, Paypal lebt von unseren Gebühren.",1,de,24.0,89.0,86.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Der schlechteste und unfreundlichste…,"Der schlechteste und unfreundlichste Support. Habe in der Abteilung Kartenservice angerufen wegen Kreditkartengebühren die mir angerechnet wurden, obwohl ich seit Jahren keine Kreditkarte mehr besitze. Sehr unfreundlicher und inkompetenter Service!",1,de,62.0,87.0,30.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,schade früher liefs gut.jetzt hing ich…,schade früher liefs gut.jetzt hing ich 45 min.in der warteschleife und kam immer noch nicht dran.man kommt nicht an seine steuerbescheinigung .sehr nervig.es braucht wihl eine neue krise dass die banken ihre kunden wieder wertschätzen.,1,de,54.0,87.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr schnelle Bearbeitung.Vielen Dank,,","Sehr schnelle Bearbeitung.Vielen Dank,,",5,de,369.0,46.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wie ich schon in anderen Bewertungen…,"Wie ich schon in anderen Bewertungen gelesen habe, kann ich das nur zustimmen. Mitten im Jahr wird grundlos der Beitrag erhöht. Hallo AllSecur, das ist Vertragsbruch, und somit strafbar. Antwort von AllSecur in anderen Bewertungen ""Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratungsqualität nicht zufrieden sind. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unseren Anforderungen an unseren Service. Gern möchten wir Ihren Vorgang prüfen, da solch eine Anzahl von Beitragserhöhungen selbstverständlich nicht die Regel ist. Ein Vertrag kann lediglich einmal und dann auch nur zum Ablauf des Vertrages, angepasst werden."" Nach 3 Jahren zahle ich mittlerweile fast das doppelte. Hatte kein Unfall, bin auch weniger Kilometer als angegeben gefahren. Kündigung ist raus. Das braucht niemand. Lasst bloß die Finger weg, im ersten Jahr noch relativ günstig. ABER DANN.",1,de,453.0,18.0,128.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Auch wenn Dinge nicht versichert sind,"Auch wenn Dinge nicht versichert sind, gibt es hilfreiche Tipps.",4,de,8.0,31.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Profilaxeabrechnung funktioniert ohne…,"Profilaxeabrechnung funktioniert ohne Probleme, auch trotz Preissteigerung beim Zahnarzt.",4,de,32.0,71.0,9.0 ,,,"Die Basistransaktionen funktionieren gut (Standardüberweisungen); ich brauche jedoch mehr und manchmal auch eine Terminüberweisung oder permanente Bestellungen zu erstellen/managen. Hier erfüllt N26 seine Grenzen - manchmal geht es nicht oder nur super umständlich. Ich war aber oft auf die Unterstützung angewiesen, die manchmal nicht sehr kompetent war und bereits mit einfacheren Fragen überlastet wurde (mit einigen Wartezeiten, bis die erste Reaktion auf Online-Chat > 20 Minuten stattfindet). Das ist aus meiner Sicht für eine Online-Bank überhaupt nicht möglich! Zwei Sterne, denn die Grundlagen funktionieren und die Bedingungen sind fair.",2,,,, ,,,"Private Haftpflichtversicherung online beantragt, nach Erhalt Bestätigung per E-Mail keine Rückmeldung oder Vertrag erhalten schriftlich oder digital. Nach 1 Monat wende ich mich an den Kundenservice und wird informiert, dass ich nicht für einen Vertrag beantragt. Super schnelle Kundenservice per Live-Chat. Aber Katastrophen Digitalisierung. Erstes und letztes Mal bei der Allianz.",2,,,, ,,,"Warten Sie auf das Geld jetzt bald 1 Woche. Immer verfügbar mit der Werbung in 24 h. Leider ist nicht so. Zuerst ein Fehler der id jetzt und jetzt Krankheit.... (die kranken Kollegen gute Verbesserung) aber es kann nicht sein, dass Sie Kunden mit 24 h anziehen und dann so lange warten müssen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,495.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Kundenservice (Chat) bei Euch ist…,"Der Kundenservice (Chat) bei Euch ist meistens hilfsbereit. Prima! Lars ist einer davon. Danke :)",5,de,18.0,18.0,15.0 ,,,"Unterschiedliche Qualifikation der Mitarbeiter in der Hotline , es gab sehr viel Probleme bei der Passwort Erstellung und die Verbindlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter sind unterschiedlich. Hier besteht Nachschulungsbedarf.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden mit dem…,"Ich bin sehr zufrieden mit dem Programm. Es ist chronologisch aufgebaut und sollte man unterbrochen werden, findet man ganz schnell und leicht wieder den Anschluß. Ich benutze es jetzt schon im 2.Jahr und bin sehr zufrieden damit.",5,de,138.0,5.0,37.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Unfall Schaden,"Hatte vor ca. zwei Monaten einen Unfall. Der Fall wurde erst heute ""erledigt"". Verkehrsteilnehmer hat mir die Vorfahrt genommen. Ich war mit dem Töff, er war mit dem Auto. Nun ist er aber auch bei der Generali versichert und die Generali will mir nichts zahlen. Mein Töff ist total kaputt. Ich muss operiert werden und bin zurzeit arbeitsunfähig. Die Generali will davon nichts wissen. Ich habe 6 Verträge bei Generali und werde alle kündigen!!! Nie wieder!! Kassieren schön Geld, aber überhaupt keine Hilfe. Es geht ihnen nur ums Sparen.",1,de,43.0,88.0,89.0 n26.com,Bank,Tatsächlich in englisch,Tatsächlich in englisch? Sehr Kundenfreundlich!!!,2,de,442.0,71.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wo ist die angekündigte…,"Wo ist die angekündigte Registrierungs-Mail nach Kauf? Geht es komplizierter? Nein.",1,de,81.0,71.0,11.0 n26.com,Bank,Ich war auch sehr zufrieden mit der…,"Ich war auch sehr zufrieden mit der Bank, kostenlose Karte usw alles spricht für sich. mir hat es auch sehr gefallen dass man bei Rossmann oder DM (teilweise) kostenlos kohle einzahlen konnte und abheben konnte. Nun ist es so, die Gebühren beginnen ab dem ersten Cent. Das ist ja noch nicht der Grund warum ich mit 1 Stern bewerte. Es ist nur so, dass ich das Konto halt dann nicht mehr nutzen werde um bei DM oder Rossmann Geld einzuzahlen usw. Der Geschäftsführer der N26 Bank sprach sich dafür aus, für eine Bargeldabschaffung. Das ist auch noch nicht der Grund warum ich mit 1 Stern bewerte. Ist ja seine Sache. Ich hatte einen Bescheidenen Dispo von 200 Euro. In den letzten 30 Tagen habe ich 2 Girokonten gekündigt, damit müsste meine Schufa eig sich gebessert haben. Ich erhielt aber heute die Email, dass mein Dispo gekündigt wurde, weil die Bank mich als Kreditunwürdiger eingestuft hat. Wie es dazu kam, wurde mir nicht gesagt. Unverschämt finde ich es trotzdem. Deshalb möchte ich der Bank eig das zurück geben was ich bekommen habe: In den letzten 30 Tagen schlechte Nachrichten in den News, schlechte Nachrichten in mein Email Postfach, jetzt gibts Mal von mir was schlechtes.",1,de,807.0,71.0,204.0 ,,,"Bsp.: 08.03.2018, 15:08: 1. Der Bus ist verspätet. Er hätte bereits vor 6 Minuten kommen sollen. 2. Der Busfahrer haut die Tür direkt vor meiner Nase zu, wackelt konsequent mit seinem Finger und fährt weg. Dieser Bus war ein Doppeldecker und nicht voll. Es kann nicht sein, dass die BVG konsequent 6-8 Minuten Verspätung hat und zudem noch extrem unfreundliche Busfahrer einstellt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Nachdem ich Probleme mit der Website bzgl. meines Antrages auf KFZ-Zulassung hatte, hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter telefonisch kompetent geholfen. Prima Service. Danke. Auch die Zusendung des Vertrages lief problemlos. Preis-Leistungsverhältnis sehr fair, gute Informationen zum Vertrag.",5,de,2.0,18.0,41.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"Schlecht, Schlechter, Grottenschlecht...AXA","Schaden-Nummer : 23 22 60 01145 4 Ich besitze seit mehr als 30 Jahren meine Hausratversicherung und hatte bis zum 05.07.2022 noch nie einen Schaden. Der entstandene Glasschaden konnte bisher noch nicht repariert werden, da die AXA die eingereichte Kostenschätzung vom 05.08.2022 zur Reparatur bis zum heutigen Tag 15.09.2022 nicht freigegeben hat. Ich kann nur jedem raten, von dieser Versicherung die Finger zu lassen.",1,de,14.0,89.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Problem bei Meine Allsecur login aber keine Antwort.,sehr schlechte online Kundenservie. Ich habe Probleme bei Login und habe 2 Individuelle angefragt aber leider bis jetzt keine Antwort. Bei Telefoniert hat die Frau von Kunden Service auch keine richtige Antwort und gesagt: mich auf Allsecur website rufen und machen wie anleitung im Internet. Bis jetzt habe ich noch nicht Meine Allsecur login. Schade......,2,de,617.0,18.0,55.0 www.dkb.de,Bank,Girokonto wird kostenpflichtig,"Da ich im ländlichen Raum auf die Girocard nicht verzichten kann, weil kleine Händler und Geschäfte meine Visa-Karte nicht akzeptieren und ich auf Fernreisen die Sicherheit einer Visa-Kreditkarte brauche, finde ich die neue Debit-Karte völlig überflüssig. Damit ist die neue Debit-Karte nur der Weg, ein kostenfreies Konto vorzutäuschen.",3,de,67.0,81.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,780.0,18.0,54.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Never ever Rakuten,"""Ich habe am 23.10.16 über Rakuten hier 4x Wintereifen bestellt und mit Paypal bezahlt und bis heute die dringend benötigte Ware nicht erhalten bei Lieferzeit 1-3 Werktage. Am 27.10. kam eine Versandbestätigung mit einer TrackID, welche bei DPD nicht bekannt ist. Mehrfache E-Mail und Faxe an Rakuten und Delticom mit Wideruf waren nicht zielführen bzw. blieben unbeantwortet. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null. Da ich meinen PKW ständig nutze, bin ich auf Winterreifen dringend angewiesen. Stornieren geht nicht, da im System als versendet-siehe TrackID- hinterlegt. Methode hat System!Habe mir am 07.11.16 bei einem seriösen Händler die Ware neu bestellt. Nun muss ich schauen, wie ich wieder zu meinem Geld komme. Vor dem Schaden klug sein ist möglich mit einem Blick ins Netz und zu Delticom!!!!!""",1,de,93.0,71.0,123.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,287.0,25.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,622.0,5.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Private Krankenversicherung mit Vorbildfunktion!,"Seit über 25 Jahren nutze ich die Private Krankenversicherung der HUK-Coburg. Es gab keinen einzigen Fall, in dem mir nicht unkompliziert und kompetent weitergeholfen wurde. Der Service wurde kontinuierlich verbessert und an neue technische Bedingungen angepasst. Die neuste Errungenschaft: Die Abrechnung per Handy-App, einfach super. Dafür Daumen Hoch!",5,de,671.0,46.0,48.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Sooo schlecht,"Sooo schlecht - die Idee der App finde ich genial und wäre optimal für meine Bedürfnisse - man kann Serien und Programme nachgucken und ist an keine Zeit gebunden ...... Aber: -Die App stürzt andauernd ab oder hängt sich auf - die Verbindung ist andauernd gestört Das macht keine Freude!!! Und dafür 4,99€ im Monat ?? Ich kann es nicht nachvollziehen wer das so schlecht programmiert",1,de,18.0,90.0,66.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung hat sehr lange gedauert,Lieferung hat sehr lange gedauert. Folgende Sammelmünzen vom Preis zu teuer. Qualität sehr gut.,4,de,86.0,22.0,14.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Weltmeister Debeka PKV,"PKV: Weltmeister im Beiträge erhöhen (besonders in den letzten Jahren), Weltmeister bei der verspäteten Leistungserstattung und Weltmeister in der ""Nichterreichbarkeit""! Liebe Freunde bei der Debeka, was ist bloß aus der früheren Vorzeige-PKV geworden? Wie wollt Ihr denn bitte die großen Herausforderungen der Zukunft meistern? Traurig!",1,de,42.0,46.0,45.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bin ein guter Vekäufer und komm nicht…,"Bin ein guter Vekäufer und komm nicht an meine Geld Paypal abreitet doch nur mit Betrüger Käufer. es gieb,s kein Verkäuferschutz lächerlich.",1,de,168.0,89.0,22.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Nie wieder....,"Am 21.11.2020 habe ich bei Apple ein Macbook konfiguriert und wollte dies Finanzieren lassen. Ich habe dazu sofort alles benötigten Unterlagen per Postident an die Bank geschickt, doch dies war wohl nicht. Die Bank wollte meinen Unterschreiben Kreditvertrag per Post und per Mail nochmals haben. Gute dachte ich mir sende ich alles nochmals an die Bank, doch es tut sich absolut nichts. Auf mails wird wenn überhaupt nur sporadisch geantwortet, wobei ich das Gefühl habe, dass die mail überhaupt nicht gelesen werden. Man bekommt nur Standartantworten die mit der Anfrage oder Fragestellung nichts zu tun haben oder es wird garnicht geantwortet. Ich habe meinen Vertrag bei dieser Bank nun widerrufen und hoffe das wenigstens das klappt. ---------------------- Update Nun habe ich eine mail von Kreditplus erhalten, dass meine Stornierung akzeptiert wurde. Kein Wort der Entschuldigung oder warum ich storniere. Schein in dem Laden wohl gang und gebe zu sein. Wie kann man so nur Überleben. Ich hätte gleich zu meiner Hausbank gehen sollen, da hat das ganze Prozedere nur 5 min gedauert und alles ist klar......",1,de,11.0,88.0,176.0 ,,,"Eigentlich hatte ich gedacht, dass dies mir Stress und Zeit sparen würde, aber die Jungen und Mädchen von Wir kaufen NICHT Ihren Flug zu Ihren eigenen Versprechungen. Anfrage rechtzeitig gemacht, Ich wurde auch schnell zurückgerufen. Holen Sie sich Mail, füllen Sie Dokumente und dann nichts. Dann nach 2,5 Wochen eine Frage wieder erhalten, mit Informationen, die vor langer Zeit zur Verfügung gestellt wurde. Jetzt stehe ich dort nach mehr als 4 Wochen ohne etwas und kann fragen, was ich vermeiden wollte... Aus wegen der kurzen Fallprüfung... Nun, ich werde einen Einwand einreichen und hoffen, dass sie zumindest bekommen, dass... By the way 140 € wurden garantiert, bei mir war es dann nur 125 €... Nun, so ist es...",2,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Tosun,"Guten Tag, Also zu meinem Fall. ich habe meine Unterlagen eingereicht für eine Erstattung von den Jahren 2017-2020 ich bin in der Personen beförderungsbranche tätig, da gibt es auch eine Vma (Verpflegungspauschale) .ich habe die Unterlagen mit firmenStempel der Arbeitstage auch eingereicht. die erste Erstattung erfolgte jedoch ohne Berechnung der Verpflegungskosten. Dann habe ich das Team angeschrieben und es wurde eine Korrektur vorgenommen und das Finanzamt nochmals Kontaktiert und Einspruch eingelegt. Jetzt warte ich seit Oktober.2021 auf die Erstattung der Verpflegungskosten Die Bankdaten stimmen überein da ich ein Teil der Erstattung bekommen habe ich möchte meine Erstattung einfach bekommen so wie versprochen. also das kann ja nicht sein, vernünftig kann man über das Telefon kaum einen erreichen aber fast ein halbes Jahr für eine Korrektur ist schon arg lang. Vielleicht sieht das hier jemand vom Team EXPRESSSTEUER und kann Stellung dazu nehmen BITTE!",3,de,20.0,37.0,143.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse,Klasse Seite und Umsetzung,4,de,317.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir haben gewechselt,"Die Preise sind einfach gut. Die Produkte sind zeitgemäss Unser Berater macht einen gute Eindruck. Der Wechsel mehrerer Versicherungen hat prima geklappt. Nach 3 Wochen ist die Autoversicherung noch nicht abgebucht.",4,de,61.0,46.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,364.0,22.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders werde ich jederzeit wieder beauftragen,"Die Kündigung bei Lifesum funktionierte unbürokratisch und zügig. Ich erhielt eine Kopie des Schreibens, so dass ich sicher war, dass es erledigt wurde. Die Bestätigung der Firma erfolgte innerhalb einer Woche.",5,de,424.0,11.0,31.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Nur sehr positive Erfahrungen seit vielen Jahren,Jederzeit gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung auch mit Empfehlungen zum Wechsel der Versicherung bei besseren Leistungen bei anderen Anbietern zeichnet dieses Maklerbüro aus.,5,de,4.0,9.0,23.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"einer Bank,wenn Sie wirklich brauchen ihre Hilfe. SPARKASSE nie da......",Sparkasse nur für die Reichen nie fùr die Bevolkerung...,1,de,59.0,89.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,489.0,25.0,47.0 ,,,"Schneller Online-Vertragsabschluss - aber dann. Wenn man 45 Minuten in der Warteschleife bei direkten Anfragen verbringen muss ist dies weder lustig und nach heutigen Standards absolut unakzeptabel. Hierfür also ein glattes ""Ungenügend"" !!!!!",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,EIN KONTO BEI DER COMMERZBANK? NEIN DANKE!,"Mein Vater ist über 10 Jahre Schon Kunde bei der Commerzbank! Seit dem 11.11.2022 wurde das Konto ohne jegliche Begründung gesperrt. Keiner Kann sagen was da los ist! Es liegt keine Pfändung vor und es gibt keinen Beschlagnahmungsbescheid. Wir waren bereits in der Filiale Meiningen und wurden einfach nach Suhl abgespeist obwohl man sein Konto in Meiningen und nicht in suhl hat! Bis Heute Kann uns niemand Helfen 23.11.2022. Geschäfts als Privat Konto wurden gesperrt und man ist nun nur noch am Telefonieren um die Vertragspartner zu Informieren warum es immer noch keine Bezahlung gab! Die Beschwerde Hotline bringt Garnichts weil es dort heißt es kann 3 tage oder 3 Wochen dauern! Absolute Frechheit wenn es Existenzbedrohend ist. So Bald das Konto Frei wird, werden wir definitiv Kündigen auf Solchen Vertragsbasisen kann man nicht arbeiten!",1,de,21.0,90.0,135.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super!,"Einfache Berechnung, schneller Abschluss und fairer Beitrag!!",5,de,164.0,81.0,7.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Tolle Bank mit klasse Beratung. Sehr zu empfehlen!,Hatte eine ausführliche und tolle Beratung bei einem sehr netten Kundenberater.,5,de,56.0,3.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Der letzte Dreck,Der letzte Dreck. Da haben die sich ja was ganz tolles einfallen lassen. Ich denke ich wechsel mal die Bank.,1,de,162.0,91.0,20.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Abläufe / Zuordnung nicht ok.,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,de,94.0,11.0,35.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hab vorgestern früh einen Schaden …,"Hab vorgestern früh einen Schaden gemeldet, bei dem die Schuldfrage nicht vollkommen klar ist. Bis jetzt ist noch kein Formular zur Schadensbefragung da. Da werden doch tatsächlich Formulare per Post rumgesendet. Die gegnerische Versicherung hat Alles per Telefon aufgenommen, sendet die Schadensmeldung per email, hat gesagt, dass ich mich darum kümmern kann, dass das Fahrzeug erst mal fahrtauglich gemacht werden kann. Von der RuV24 kam da gar nichts. Wenn das so holprig weitergeht, werde ich den Versicherer wechseln. Klar ist das schön, Anträge zur Aufnahme der Versicherung online abzuwickeln. bei den Schadensabwicklung funktioniert das jedoch nicht so.",1,de,186.0,81.0,97.0 ,,,"einfache Bedienung, Behausung erforderlich",2,,,, www.postbank.de,Bank,Schlecht ausgebildetes Personal und…,Schlecht ausgebildetes Personal und unfreundliche Mitarbeiter!,1,de,221.0,91.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Frau Dolores Jelec ist kompetent und…,"Frau Dolores Jelec ist kompetent und kooperativ, freundlich und zuverlässig",4,de,11.0,36.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bewerte hier die HUK-Rechtsschutzversicherung,"Über HUK-Rechtsschutzversicherung wird immer wieder die JGS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH mit dem Rechtsanwalt Jörg Schumacher empfohlen, ja sogar nach meiner Erfahrung ein gewaltiger Druck ausgeübt, diese Kanzlei zu wählen. Von den zahlreichen negativen Bewertungen bei Google und anderen Bewertungsportalen zu dieser Kanzlei gerieten gleich mehrere negative Bewerter über ihre Rechtsschutzversicherung an diese Kanzlei. Ich glaube, dass es, so wie bei mir, auch die HUK war. Ich verstehe nicht, wie eine vermeintlich seriöse Versicherung ihre Kunden so eine Kanzlei empfehlen kann. Hier werden nach meiner Auffassung die Rechnungen zwar im Voraus schnell geschrieben, jedoch die Leistungen bleiben aus. Herr RA Schumacher ist nach meiner persönlichen Erfahrung ungenügend vorbereitet, führt keine Beratungen durch und antwortet nicht auf Fragen. Er versäumt unentschuldigt den Gerichtstermin und führt ohne jede Rücksprache und Vollmacht Verhandlungen mit der Gegenseite, die der Mandant nicht will und nicht in Auftrag gegeben hat. Zum Nachteil und gegen den ausdrücklichen Willen und Kenntnis des Mandanten verfasst Herr Schuhmacher kurz vor Gerichtstermin einen Schriftsatz, mit dem er den Streitwert in die Höhe treibt, sodass ich die Notbremse gezogen und Herrn Schumacher das Mandat entzogen habe. Ich verstehe nicht, warum die HUK weder die vielen negativen Bewertungen noch die Hinweise Ihrer Kunden ernst nimmt und weiterhin zulasten der Versicherten diese Kanzlei empfiehlt. Seriös ist das für mich nicht. Wir werden aufgrund der Empfehlung zu dieser Rechtsanwaltskanzlei und der Ignoranz der HUK dazu diese mit allen unseren Versicherungen verlassen.",1,de,350.0,46.0,234.0 ,,,"Die Preise sind sehr günstig, aber so ist leider auch die allgemeine Hotline ""günstig eingerichtet"" Ich bekomme direkt von 3 Angestellten 4 Antworten auf Fragen gestellt und angegeben, waren alle unsicher und jeder hat den Vorgänger korrigiert und es wäre richtig. Aber ich werde die Versicherung bei All Secure abschließen, weil die Preise unschlagbar sind. Die Angestellten in der Hotline sind leider unterirdisch mit Informationen versorgt und wissen... billiger Halt",2,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Bin sehr zufrieden mit Abwicklung,"Bin sehr zufrieden mit Abwicklung, schnell und Reibungsloser Verlauf. Top... Danke schön...",5,de,3.0,3.0,12.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kurze Lieferzeit und sehr gute Ware,alle Maße sehr gut eingehalten und super Ware sieht noch besser aus als im Internet,5,de,47.0,7.0,15.0 ,,,Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen. Ich möchte Ihnen eine Frage stellen.,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Eine Absolute Schande!!!,"Eine Absolute Schande!!! Hotline geht so gut wie niemand dran, wenn doch, dann wird ins Ohr geschmatzt da dass frühstücken wichtiger ist, legt ein angeblicher Herr Weiß lieber das Telefon wieder auf 👌🏻 (Von wegen, Telefon Gespräch wird aufgezeichnet 🤣…) Abgesehen von den teuersten Zinsen die ich je erlebt habe, von über 8 %… Ist dieser Laden überhaupt nicht weiter zu empfehlen! Ich warne jeden, so weit wie möglich Abstand zu nehmen von dieser Gesellschaft👌🏻",1,de,32.0,85.0,75.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Meine Erfahrung mit der HanseMerkur…,"Meine Erfahrung mit der HanseMerkur PKV: Erstattungen lassen nach Einreichung 6-8 Wochen auf sich warten. Teilweise ist die Erstattung dann fehlerhaft. Jährliche Erhöhung des Versicherungsbeitrags aufgrund angeblich gestiegener Kosten. Kundendienst benötigt sehr lange zur Antwort, falls überhaupt geantwortet wird. Es gibt keine Kuren. Am besten führe ich immer meinen PKV Vertrag und einen Rechtsanwalt mit mir mit, falls einmal etwas passieren sollte und ich ins Krankenhaus müsste. Selbst dann macht die HM noch Zicken. Nie wieder HM. Update: Maschinelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert zwei Wochen. Ziemlich ""langsame"" Maschinen scheint die HanseMerkur zu haben. Dazu wird versucht an allen Ecken eine vom Arzt berechnete Position anzuzweifeln oder nicht zu erstatten. Heilpraktiker wird bezahlt, aber Akupunktur beim Arzt nicht. Traue mich schon garnicht mehr zum Arzt zu gehen. Hat man es endlich geschafft!",1,de,52.0,78.0,132.0 ,,,"Die Sparkassen DirektVersicherung ist sehr teuer und bietet kaum/keine Leistung. Ich habe ein Steinschlag gehabt, die sie nicht übernommen haben. Ich habe lange Beiträge gezahlt und hatte Teilkasko. Ich finde die Versicherung einfach schwach.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Chat war toll,Der Chat war toll. Eine fachlich klare Erklärung und auch zielführend. Ich konnte mich dann auch anmelden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen,5,de,311.0,18.0,22.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"VHV Versicherung, nein Danke !!!","Leider hat mein KFZ Versicherungswechselt über Tarifcheck nicht geklappt so wie bei anderen Anbietern. Mein aktuelle Versicherer hat mich leider nicht zum 01.01.2020 aus der Versicherung gelassen. Nach einer schriftlichen Bitte an Tarifcheck, den Vertrag erst zum 14.03.2020 zu starten, ist leider eine Absage der neuen VHV Versicherung gekommen ( eine Widerrufsbestätigung ohne das ich Widerrufen habe ). Telefonische Anfrage bei der VHV Versicherung hat ergeben, dass es nicht möglich wäre einfach so den Versicherungsbeginn zu verschieben, deswegen müsste ein Neuantrag erfolgen, deswegen auch die Widerrufsbestätigung ). Nach einem riesen Zirkus mit der Zulassungsstelle, da die neueVHV Versicherung den Versicherungsschutz zum 01.01.2020 gemeldet hatte, doch aber mir eine Absage geschickt hat, musste ich mir dringend eine andere Versicherung suchen. Ca. 14 Tage später kommt Post von der VHV das mein Versicherungsschutzes nun doch zum 14.03.2020 geginnen würde obwohl mir eine Widerrufsbestätigung der VHV vorliegt. Bei der VHV erreicht man telefonisch niemanden unter der Woche weil man in der Warteschleife hängt und nach telefonischer Anfrage bei Tarif-Check wurde ich unfreundlich abgewimmelt. Aussage ich solle mich mit der VHV auseinandersetzen weil Tarifcheck nichts mehr damit zu tun hätte. Sehr ärgerlich das Tarifcheck in der Police oben als Vermittler aufgeführt wird, Provisionen einstreicht und wenn es zu Problemen kommt, sich aus der Affäre ziehen möchte. Sollte ich nochmals Probleme mit der Zulassungsstelle bekommen weil die VHV einen Versicherungsvermerk auf der Zulassung hinterlegt hat, werde ich mir Hilfe bei einem Rechtsanwalt einholen. Mir wurde vor kurzem von der Zulassungsstelle angedroht, dass ich eine Strafe bekomme weil ich Zulassungstechnisch wegen diesem Durcheinander ab dem 01.01.2020 nicht versichert wäre, was ich nun wieder geregelt hätte. Ich habe Mittlerweile zum 14.03.2020 eine neue Versicherung und möchte sie letztmalig bitte die VHV Versicherung anzuschreiben das die Widerrufsbestätigungen als rechtskräftig gilt und eingehalten wird. Ich habe die VHV abgeschrieben und zusätzlich noch ein Telefax geschickt, ohne Reaktion. So macht man keine Geschäfte. Die VHV Versicherung blickt nicht mehr durch und der Vermittler ( Tarifcheck ) will nichts davon wissen. Sehr sehr sehr toll. Weiter so !!!",1,de,32.0,90.0,337.0 ,,,"Erst (andere) Münzen für meine Mutter bestellt, arbeitete. Dann die besagte Münze für mich bestellt, nichts passiert. Nur auf telefonische Anfrage erklärten sie mir, dass es Verzögerungen vom Lieferanten gab. Dann schnell bestellt, aber an die falsche Adresse, die meine Mutter. Zurückgerufen. Auf telefonische Anfrage erhielt ich die Antwort, dass man die Lieferadresse von meinen ""Masterdaten"" hätte nehmen sollen, obwohl ich meine (abweichende) Adresse bei der Bestellung online gegeben hatte!!! Das Telefonangebot war dann, dass man mir eine neue Münze sofort schicken wollte (aber dies wäre im Moment nicht auf Lager) und meine Mutter sollte die Münze (kostenlos) zurückgeben. Warum die zurückgegebene Münze nicht sofort an mich zurückgeschickt werden konnte, verstand ich nicht. Obwohl mir Mitte Juli ein Termin für die neue Lieferung gesagt wurde, erhielt ich dann die ""Wiederlieferung"" bereits Ende Juni und dann auch OHNE DISCOUNT! Danke dafür war der gesamte Prozess jedoch schwierig oder schwierig. Ob ich wieder bestellen würde?",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kam wie erwartet,Die Bestellung kam wie erwartet. Nur etwas schade ist das zur Disney Sondermünze auf dem Schein dazu nicht auch etwas mit Disney ist was auch für Kinder bekannt ist.,5,de,322.0,22.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schaden mit Auslandsbezug nicht regulierbar!,Telefonisch oder per E-Mail funktioniert der Dienst sehr gut. Einzige Ausnahme: HUK konnte die gegnerische Versicherung des Schadensverursachers aus Ausland nicht ermitteln. Somit bleibe ich als Betroffener allein auf den Schaden sitzen.,3,de,529.0,46.0,32.0 ,,,"Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, per Email Antwort erst nach vielen Tagen, wenn überhaupt. Wenn der Zugang gesperrt ist (z.B. durch mehrmalige Falscheingabe des Passworts), kommt man deshalb für mehrere Tage oder Wochen nicht an sein Geld. Banking Internetauftritt zeitweise sehr langsam. Man hat das Gefühl, die Bank wird von der Geschäftsführung gerade kaputtgespart, denn vor einigen Jahren war der Service noch sehr gut. Einziger Pluspunkt und der Grund, weshalb ich bisher noch nicht gewechselt habe: keine Geldautomaten-Gebühren.",2,,,, ,,,"Die Plisee‘s sind super, allerdings hätte ich es gut gefunden, wenn von den Klebestreifen, genauso wie die Schrauben und Muttern noch 1 oder 2 als Ersatz mitgeliefert worden wären. Wir haben geklebt und haben das Priblem das 3 sich immer wieder lösen. Deshalb wäre es gut wenn wir noch 3-4 ersatzhalterungen mit Klebestreifen bekommen könnten.",3,,,, www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Ich hatte online die Glas Reparatur für …,"Ich hatte online die Glas Reparatur für mein iPhone gebucht. Da ich aber gesehen habe das die Firma aus Bremen kommt bin ich vorbei gefahren um das Gerät abzugeben. Konnte bei der Reparatur zugucken und die Glas Reparatur war ohne Probleme möglich. Kann diesen Laden was Glas Reparaturen angeht nur empfehlen.",5,de,1.0,19.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Plattform!,"Super Plattform! Günstig, schnell, Übersichtlich, viel Komfort.",5,de,126.0,25.0,7.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Abofalle,"Abofalle z.B. bei ab in den Urlaub.de und auch Andere ist versteckt in den Reisebestimmungen diese Versicherung eingebaut und man kann die Zustimmung zur Reiseversicherung leicht übersehen. Für mich, Reisebuchungen über ab in den Urlaub usw ohne mich. Auch die verdienen noch bei Abschluss dieser Versicherung",1,de,5.0,86.0,46.0 www.postbank.de,Bank,Gerade mit einer Frau Josten.,"Gerade mit einer Frau Josten gesprochen, diese Dame ist für jedes Seriöses Unternehmen ein no go! Ich empfehle der Postbank dringend alle Mitarbeiter und vor allen Dingen Frau Josten zu schulen: Empathie, Rhetorik, Freundlichkeit alles fehl am Platz, selbst eine Identifikation mit dem Arbeitgeber Postbank fehlte, dafür aber sehr viele Vorurteile gegenüber Menschen mit Migrationshintergründen! Ich dachte echt diese Zeiten wären vorbei, wehret den Anfängen und so……. Schade, Armutszeugnis für die Postbank",1,de,281.0,91.0,72.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wir wurden im Urlaub hängen gelassen da…,Wir wurden im Urlaub hängen gelassen da eine unplanmäßige abbuchung unser Konto überzog. War seit 1996 dort Kunde... werde mir eine neue Bank suchen. Das ein schlechter Witz sitzen im Ausland fest und dann sowas. Ich wünsche sowas niemanden.,1,de,46.0,89.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Total einfach und schnell.,Total einfach und schnell.,5,de,351.0,11.0,4.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr freundliche und hilfreiche Beratung,Sehr freundliche und hilfreiche Beratung,4,de,31.0,22.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",ein guten Gespräch,ein guten Gespräch; die Sachbearbeiterin freundlich; sie hat mir gute Erklärungen gegeben.,4,de,115.0,18.0,12.0 www.norisbank.de,Bank,"unterirdischer Kundenservice, Technikabteilung hilfsbreit","Zum x-ten Mal komme ich trotz aller notwendigen PINs und Aktivierungsbriefgrafiken mal wieder nicht an mein Online Konto ran. Beim Anruf der Hotline eine sofort maximal genervte Servicemitarbeiterin dran gehabt, die erst für den Laien unverständliches Zeug geschwurbelt hat, mir dann mir Rausschmiss aus der Leitung gedroht hat und auf Nachfrage, warum sie weder in der Lage sei, mir zu helfen, noch darin geschult sei, hat sie versucht, mich an die Technik weiterzuleiten, wobei ich leider sofort aus der Leitung gefallen bin. Seitdem hänge ich erneut in der Warteschlange. Veraltete/r Internetauftritt/App, fehlerhafte Technik, unterirdischer Kundenservice, viel zu lange Wartezeiten in der Hotline. Der Mitarbeiter in der Technikabteilung, als ich endlich dorthin durchgedrungen war, war hingegen sehr freundlich und kompetent und konnte mein Problem innerhalb von 5 Minuten lösen. Also, nächstes Mal einfach gleich da anrufen!",1,de,23.0,87.0,135.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware","Seit einen Update ,das Programm nicht…","Seit einen Update , funktioniert das Programm nicht mehr. Kontakt aufbauen zu Lexware/Hauffe unmöglich! Zu mindest für mich. Somit werde ich mit meinem Problem allein gelassen.",1,de,7.0,83.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Sehr schlechter Kundenservice,"Sehr schlechter Kundenservice, Falschaussagen bei Beratungen, verabredete Rückrufe werden nicht eingehalten. Dazu werden Falschaussagen zu bestellten Visa Karten abgegeben. Auch wenn es preiswert ist, die Bank ist absolut nicht zu empfehlen! Ggf muss ich rechtliche Schritte einleiten!",1,de,59.0,81.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr empfehlenswert,"Sehr moderne und einfache Handhabung, übersichtliche Kostenstruktur. Sehr weiter zu empfehlen!",5,de,435.0,25.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Können einen per Email nicht erreichen- lachhaft !,"Jedes Jahr wieder ist eine Übermittlung der Kilometerstände per Email -Antwortformular nicht möglich. Es kommt 2 Monate nach Übermittlung ein Brief, in dem mir so ein Mist wie ""gegebenenfalls konnten wir sie per Email nicht erreichen"" geschrieben wird. Mein Postfach ist voll von Allsecur Mails !! Auf Nachfrage beim Call- Center, warum die Kilometerstände nie ankommen, erhält man die erschöpfende Auskunft: Weiß ich nicht, ich sitz doch nicht an Ihrem Computer.",1,de,751.0,18.0,71.0 ,,,"Trotz rechtzeitiger Anschriftenänderung ging die Ware an die ""alte"" Anschrift...",2,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Habe heute 1400 zloty getauscht,"Habe heute 1400 zloty getauscht , war noch Restmoney aus Warschau und bin fast tot umgefallen. 48 Euro unter den google kurs .... nie wieder , abzocker der laden ... tausche in polen jetzt immer zurück .. wir haben hier auch keine vernünftigen exchanges in Deutschland, ein Gurkenland ...",1,de,3.0,85.0,49.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Komplett Inkompetentes Management der…,"Komplett Inkompetentes Management der Sicherheitskontrolle. Keine Fast Lane für Status, Business und First Kunden. Nur 50% der Anlagen mit Personal besetzt. Die Rolltreppe in T1 zum Mietwagencenter ist seit 10 Monaten defekt!",1,de,12.0,91.0,32.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Alles top,Alles top weiter so,5,de,55.0,3.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gute Preise,"Gute Preise, schnelle Lieferung. immer gerne wieder",5,de,23.0,71.0,7.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Penta achtet auf seine kunden und hort zu, um mehrwert zu schaffen","Das ist in unserer heutigen Zeit nicht oft zu finden und deshalb will ich das mal loben. Sie machen nicht ihr eigenes Ding, sondern schneidern ihre Funktionen auf uns Unternehmer zu. Finde ich gut!",5,de,50.0,69.0,34.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Trotz Zahnarzt aus dem…,Trotz Zahnarzt aus dem Dentolo-Dunstkreis keine 100%-ige Kostenübernahme der Prophylaxe und bis jetzt auch noch keine Reaktion von Dentolo,3,de,27.0,3.0,19.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Videorekorder DVD-Rekorder HDD Funai TD6D-D4413DB,"Habe am 09.11.2014 bestellt, der erste Versand erfolgte am 12.11.14. Angeblich ist das Packet aber auf dem Weg von Mercatum zum DHL Depot verloren gegangen. Die zweite Lieferung erfolgte am 25.11.14. Das sind zweieinhalb Wochen. Die Ware war nicht in der Originalverpackung, die Betriebsanleitung fehlte und es war noch eine DVD mit Bildern im Rekorder. Auf Nachfrage hieß es dann, das es sich um B-Ware handelt, die vom Hersteller General überholt wurde. Das war aber bei der Bestellbestätigung nicht so beschrieben. Warum es keine Betriebsanleitung gab, dafür aber eine DVD mit Bildern Fremder Leute bei einer Generalüberholung wurde mir bisher verschwiegen. Versandkosten und Ärger hatte ich von meiner Bestellung. Mehr nicht. Mercatun ist für mich gestorben. Rakuten sucht sich die Händler für seine Plattform aus, verdient damit sicher Geld, versteckt sich aber sonst hinter den AGB. Leider ist das nicht akzeptabel.",1,de,98.0,71.0,141.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Haftpflicht-Beantragung mit exzellentem Service,"Eine übersichtliche, sinnfällig zu bedienende Eingabemaske für die Online-Antragsstellung, gefolgt von sehr freundlicher Kontaktaufnahme und prompter Bereitstellung der eVB durch den Versicherer.",5,de,254.0,31.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Man hat für diese Art der Lieferung ja…,Man hat für diese Art der Lieferung ja keinen Vergleich: aber es hat alles gut geklappt!,4,de,206.0,22.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr zufrieden,Bislang 4 Mal mit dem Auto liegen geblieben. Einmal davon an Weihnachten. Kommunikation war angenehm und zielführend. Pannenservice war fix da. An Weihnachten gab's ohne Probleme einen Ersatzwagen und das ebenfalls ohne größere Wartezeit. Wir sind auch mit dem Kosten-Leistungsverhältnis zufrieden.,5,de,40.0,46.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,"Intuitive App, günstige Trades, Angebot noch etwas dünn.","Die App ist recht intuitiv, die Kosten von 1€ pro Trade sind sehr günstig. Es fehlen einige Aktien, insbesondere Pennystocks. Wenn diese aufgenommen werden gibt es 5 Sterne",4,de,211.0,25.0,28.0 www.commerzbank.de,Bank,"Von wegen ""Die Bank an Ihrer Seite""","Von wegen ""Die Bank an Ihrer Seite"". Die Mitarbeiter agieren nicht im Sinne des Privatkunden, sondern im Sinne der Bank. Im Zweifelsfall agieren sie nicht einmal intelligent, sondern nur unverständlich. Auch die Geschäftspolitik gefällt mir nicht: Stichwort ""Negativzinsen"". Da ich demnächst eine größere Summe auf das Konto bekomme, muss ich mir eine Bank suchen, die kein derartiges ""Aufbewahrungsentgelt"" für größere Bankeinlagen verlangt.",1,de,50.0,90.0,62.0 ,,,Enttäuscht durch die Größe des Balkens. Das Bild für das Produkt gab mir eine andere Dimension.,3,,,, ,,,Schnelle Lieferung der Gutscheine innerhalb von zwei Tagen was mich sehr gefreut hat. Bei zwei Gutscheinen und einen Wertgutschein wurden extra pro Gutschein ein Geschenkumschlag bestellt also 3 Stück und geliefert wurde sie in nur einem Umschlag. So was geht gar nicht. Es handelte sich um zwei separate Geschenke. Musste selber da die Zeit knapp war andere Umschläge besorgen. Daher zwei Sterne Abzug.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vorbildlich!,Lieferungen immer schnell und vollständig - Zahlung per Rechnung - klappt immer vorzüglich. Vorbehaltlose Empfehlung !!!,5,de,290.0,22.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin einer der ältesten Kunden der…,"Ich bin einer der ältesten Kunden der Comdirect. Früher war die Bank wirklich Spitze. Aber die letzten Jahre, insbesondere seit Eingliederung in den Konzern, geht nichts mehr. Wartezeiten von einer Viertelstunde in der Warteschleife, Reaktionszeiten von mehreren Tagen, und selbst in der Internettechnik hat man die ehemals führende Position längst abgegeben. Ich bin hier nicht mehr lange, lande wahrscheinlich bei einer der zahlreichen Neo-Banken.",2,de,33.0,89.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,523.0,25.0,87.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es sher gut und sehr hilfreich,Es sher gut und sehr hilfreich,5,de,67.0,71.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Zusammenfassend eine gute bis sehr gute Anlagensteuerung,"Sehr gut ist, daß die Entscheidungen für eine Portfoliozusammensetzung und die Auswahl der getätigten Anlagen durch Scalable Capital abgenommen und ohne Emotionen durch Software gesteuert wird. Die Stufen bei der Risikogruppeneinstufung könnten vor der Abfrage noch etwas transparenter dargestellt werden. In der App für mobile Geräte hat man in der Eröffnungsphase ganz schnell ein neues, ungewolltes Portfolio angelegt, wenn man nicht sorgfältig genug ist. Die Löschung muss dann bei Scalable Capital beauftragt werden (Mail oder Telefon).",4,de,81.0,75.0,76.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Seite Gut und verständlich aufgebaut,Seite Gut und verständlich aufgebaut. Auch für Einsteiger geeignet. Hilfreiche Videos. Telefonischer Kontakt freundlich und vertrauenswürdig. Top,5,de,6.0,31.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,764.0,18.0,58.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophale Schadenbearbeitung Hausratversicherung,"Katastrophale Schadenbearbeitung (Hausratversicherung). Klassischer Überspannungsschaden mehrer elektronischer Geräte. Seit 6 Wochen keine Rückmeldung, trotz vorliegenden Rechnungen. Telefonisch die ganze Woche keiner in der Schadenabteilung in Augsburg erreichbar. Auch auf Erinnerungsmail keine Reaktion. Ganz schlechter Service! Die Stunde der Wahrheit schlägt halt immer im Schadenfall. Werde all meine HUK Verträge als langjähriger Kunde bei anderen Gesellschaften unterbringen. So sieht keine zuverlässige Partnerschaft aus.",1,de,293.0,46.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Da ich meine Bestellung immer noch…,"Da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe, ist diese Bewertung negativ.",1,de,179.0,22.0,13.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Geht gar nicht,"Sorry, aber der Münchener Verein ist Meister in Augenwischerei. Schließt man eine Zahnzusatzversicherung über 75% Erstattung ab, erhält man nur ein Bruchteil des Betrages zurück. Die Münchener rechnet den komplettbetrag auf 75% runter, davon werden dann noch die Zuzahlung der Krankenkasse abgezogen und den Rest erhält man dann zurück. Also knapp 30% vom eigenanteil. Habe sofort gekündigt.",1,de,3.0,87.0,57.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schön der Kundenservice,Online Marketing und Service Mega klasse,5,de,244.0,3.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz versichert,"Gut in Sachen Leistung,zuverlässig.",4,de,39.0,36.0,4.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kreissparkasse online - eine Katastrophe,"Der Online-Auftritt der Sparkasse kann nur als Katastrophe bezeichnet werden. Die neue Version der Sparkassen-App ist für den Benutzer wirklich schrecklich unübersichtlich und verschachtelt. Von intuitiver Benutzung keine Spur. Selbst den Logout findet man kaum. Der Browser-Auftritt ist nicht besser. Ich wollte heute meine Adresse und Telefonnummer ändern. Wo die persönlichen Daten stehen ist n i r g e n d s ersichtlich, auch nicht über die Suchfunktion. Einfach schlimm.",1,de,16.0,89.0,70.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Sehr gut für Gründer,Sehr gut für Gründer. Funktion Top. Digital zu 100%.,5,de,9.0,22.0,9.0 ukv.de,Krankenversicherung,Betrüger !,"Zahlen immer nur zahlen und zwar pünktlich. Habe einen finger verloren !! Sollte von der UKV grad mal 1000 euro bekommen aber die kamen natürlich nicht. Die ukv meinte ich hätte bei vertragabschluss nicht angegeben dass ich vor 5 jahren probleme mit dem rücken hatte und somit war unser vertrag gekündigt. Beiträge habe ich natürlich auch nicht erstattet bekommen.grösste fucking firma die es gibt. Treffe ich mal einen vertreter in der zukunft dann gibt es nasenbruch aber ganz sicher !",1,de,28.0,18.0,80.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Heute morgen ist mein Auto nicht mehr…,"Heute morgen ist mein Auto nicht mehr angesprungen. Um 16 Uhr per ADAC Pannenhilfe APP gemeldet, dass ich ab 17 Uhr nach der Arbeit wieder an meinem Auto bin und um Punkt 17 Uhr war der ADAC da. In der App hat alles super funktioniert. Man gibt vorher seine Daten ein (Mitgliedsnummer, Auto, den Schaden, sonstige Infos) und man wird über die weitere Bearbeitung per Push-Benachrichtigung auf dem aktuellen Stamd gehalten. Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen ebenfalls nicht verstehen. Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Von mir ein großes Lob an den ADAC und meinem gelben Engel, der meine Batterie gewechselt hat!",5,de,111.0,85.0,103.0 www.traderepublic.com,Bank,Kontoeröffnung funktioniert nicht,"Die App unterbricht die Verbindung bei der Anmeldeprozedur, wenn der Authentifizierungscode eingegeben werden soll. Der Kontoeröffnungsprozeß bleibt damit unabgeschlossen liegen. Der Kundenservice hat das Problem aus meiner Sicht nicht verstanden und offensichtlich auch nicht auf meine Bitte bei der technischen Abteilung nachgefragt. Als einziges wurde ich für meinen Willen, bei TradeRepublic ein Konto zu eröffnen, gelobt. Den Wilen zur Kontoeröffnung habe ich dann bei der Konkurrenz umgesetzt.",1,de,756.0,25.0,67.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Einfach klasse,Super Überblick über viele wichtige Kennzahlen und die neuen News sind auch einfach genial.,5,de,6.0,2.0,14.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, Heute habe ich meine Versicherungsunterlagen für eKF bekommen. Der Verzicht auf Zusendung der grünen Karte hinterließ mir kurzzeitig einen guten Eindruck und Hoffnung von digitaler Form der grünen Karte in PDF, die man bequem von Zuhause bei meiner HUK herunterladen und ausdrucken kann. Auf die Vorgehensweise, wie man es online bei meiner HUK ""einfach online"" runterladen kann, wurde ich als Kunde durch Ihre Webseite hingewiesen. Die grüne Karte finde ich aber nirgendwo in meinem Konto. Ich habe alle mit meinem Konto dazugehörigen Links durchgeklickt und weder bei meine HUK, meine Verträge, mein Servicebereich und mein Berater gefunden. Beim Anklicken des Menüs ""meine HUK"" gibt es nur die Untermenüs Startseite, Profil und Postfach. Es gibt nicht den Menüpunkt ""Dokumente"" unter ""Bescheinigungen und Services"". Es geht nicht darum, die grüne Karte hinsichtlich dieses Problems telefonisch oder per Email zu beantragen und dann postalisch bzw. elektronisch zugeschickt zu bekommen, sondern darum: ""Warum habe ich als ein neuer Kunde diese Möglichkeit trotz meiner Rechte nicht begrüßt freigeschaltet bekommen und wie bzw. wann dies erfolgen/ behoben wird?"".",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann Paypal nur lobend erwähnen.,"Ich kann Paypal nur lobend erwähnen. Noch nie hatte ich bei den Zahlungsabwicklungen irgendwelche Probleme. Vor kurzem hatte ich bei Paypal einen Fall zum Käuferschutz eröffnet und mir wurde vorbildlich geholfen. Topp! 5 Sterne sind voll verdient",5,de,89.0,89.0,37.0 www.comdirect.de,Bank,Kein Konto anlegen,"Kein Konto anlegen, sollten einen unerwünschte Fehlbuchungen stören Nach der Felbuchung (200€) einer fremden Bank, wurde mir Hilfe versprochen. Die Bemühungen der Comdirect hielten sich in Grenzen. Es wurde eine Email geschrieben und anschließend wurde ich darauf hingewiesen mehr als Warten könne man nicht tun. Enttäuschend aus meiner Sicht. Ich kümmere mich nun selber darum und auch hier kommt die Comdirect mir mitden notwendigen Dokumenten wenig entgegen.",1,de,74.0,89.0,67.0 ,,,Grundsätzlich werden Rechnung nicht anerkannt. Nach einem Widerspruch und Nachweise der schmerztherapheutischen Behandlungen wird dann die Zahlung geleistet. siehe jüngstes Beispiel. Schmerzbehandlung durch Dr. Gampe. Hierbei wurden Blutuntersuchungen initiiert. Alle Leistungen einschließlich Medikamenten Verordnung für Schmerzmittel wurden als Nachuntersuchung deklariert.,2,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Benutze die zum ersten Mal,Benutze die zum ersten Mal,5,de,15.0,15.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,576.0,5.0,15.0 c24.de,Bank,Guter Einstieg,"Guter Einstieg, starker Anfang! Ich mag es online Geld zu überweisen, das hier ist ein guter Beginn",5,de,139.0,2.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und günstig,Super einfache und günstiger Brocker mit dem größten Aktiensparplan den ich kenne.,5,de,375.0,25.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde telefonisch sehr gut über den…,"Ich wurde telefonisch sehr gut über den Schaden informiert,fühle mich gut beraten bei der Allianz direct",4,de,206.0,18.0,16.0 www.dkb.de,Bank,War schonmal deutlich besser,"Ich muss leider sagen, dass die Qualität der DKB in den letzten Jahren merklich nachgelassen hat. Erwähnenswert sind die Fehlbuchungen in der Vergangenheit und auch, dass man für einige Tage keinen Zugang zu seinen Konten hatte. Dazu die Umstellung von einer kostenlosen vollwertigen Kreditkarte auf eine Debitkarte. Auch hatte man früher als Aktivkunde die Möglichkeit Ermäßigungen bei verschiedenen Unternehmen zu erhalten. Dies wurde leider auch gestrichen. Kurz: die DKB hat ordentlich nachgelassen und ich hoffe sie widmet sich in der Zukunft wieder mehr der Kundenzufriedenheit. Sie ist weiterhin eine ordentliche Bank, fällt aber im Vergleich zu anderen Mitbewerbern ordentlich ab.",3,de,2.0,81.0,100.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Abzockerverein,"Mein Beitrag im Haupttarif wurde um 35% erhöht. Erläuterungen habe ich zur Kenntnis genommen, kann aber die Erhöhung in dieser Deutlichkeit keinesfalls nachvollziehen. Das Schlimme ist dass man dagegen nichts unternehmen kann und der Debeka ausgeliefert ist.",1,de,72.0,46.0,37.0 ,,,"Die Aufmachung ist sehr gut und verständlich. Es ist definitiv eine Erleichterung als wenn man sich selbst durch dieses Amtsdeutsch hindurcharbeiten muss. Dennoch bin ich für den ersten Versuch enttäuscht, da mir eine recht hohe Rückzahlung als Vorhersage genannt wurde und ich nun sogar Nachzahlen muss.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke 👎🏼🤢🤮,"Abzocke! Die Wechselkurse zum Schweizer Franken sind eine Frechheit! Offizieller Kurs am 12.11.22 1 Euro = 0,97 Franken Paypal 1 Euro = 0,9344 Franken Ganz übler Kurs, werde über eine Kündigung meines Kontos nachdenken, bescheissen kann ich mich selbst!",1,de,41.0,89.0,39.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,die zuständige Vertreterin ist greifbar…,die zuständige Vertreterin ist greifbar und kümmert sich um die Anliegen. Ich fühle mich gut aufgehoben.,4,de,11.0,46.0,16.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,Super Alternative,Eine wirklich gute Alternative zu klassischen Anlageformen wie Aktien. Die angebotenen Assets sind vielfältig und es kommen jede Woche mehrere neue dazu. Die App sieht gut aus und ist benutzerfreundlich. Bin gespannt wie viel Rendite möglich ist beim Exit meiner Assets :),5,de,1.0,65.0,42.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Günstig & problemlos,Günstig & einfacher Abschluss per Internet. Dazu eine App die alle wichtigen Informationen bietet - was will man mehr?!,5,de,106.0,36.0,19.0 kredit.de,Kreditberatung,"Kompetent, aufmerksam, angenehm","Die Kommunikation mit Frau Radke von Kredit.de verlief sehr angenehm und effektiv. Wann immer Fragen auftraten, wurde sich Zeit genommen und uns geholfen. So verlief das Finden eines Darlehengebers für unser Bauprojekt sehr einfach.",5,de,18.0,2.0,34.0 ,,,"Wenn Sie wirklich Hilfe brauchen, werden sie diese finden, auch wenn Sie ein Kunde für über 30 Jahre sind.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Zahlung hat gut geklappt,"Erste Zahlung hat gut geklappt, Service ist sehr kompetent und freundlich. Ich kann die Kreditkarte weiterempfehlen.",5,de,513.0,4.0,16.0 kredit.de,Kreditberatung,Also ich bin top zufrieden hat alles…,Also ich bin top zufrieden hat alles super geklappt obwohl auch sehr kurzzeitige hat Julian Weber alles gemacht weiter so,5,de,5.0,2.0,20.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Die Suche verlief sehr zügig und…,"Die Suche verlief sehr zügig und professionell. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich ausdrücklich Steuerberater in HH und Berlin in die Suche einbezogen werden sollten, ich dann aber auch Vorschläge aus der ganzen Bundesrepublik erhielt.",4,de,16.0,15.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles bestens,Sehr freundlich und unkompliziert.,5,de,61.0,2.0,4.0 n26.com,Bank,Keine Empfehlung,"Anfangs zufrieden. Mittlerweile enttäuscht. Kundensupport ist kein wirklicher Support. Was bei anderen Banken ein einfacher Schritt ist, ist hier ein endloser Schriftverkehr ohne Lösung. Habe daher mein Zweitkonto gekündigt.",1,de,240.0,71.0,29.0 scalable.capital,Investmentservice,"Depotübertrag leider fehlgeschlagen, an sonsten solide","Leider war es mir nicht möglich, mein Depot von der ING auf das neue Depot zu übertragen. Schade. An Sonsten ist alles recht übersichtlich und ""Idiotensicher"" erklärt. Man kann nichts falsch machen und die kosten sind gering und Transparent.",4,de,53.0,75.0,39.0 ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, ,,,Gerade als Münzhändler sollte man wissen das Münzen anlaufen wenn man sie mit Fingern berührt und das den Wert mindert. Warum dann eine Münze völlig ohne Schutz geliefert wird ist mir rätselhaft. Zudem war die Lieferzeit nicht im versprochenen Monat.,3,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Nach 30 Jahren gekündigt und…,"Nach 30 Jahren gekündigt und gewechselt. Geht heute ja wirklich einfacher, als ich dachte. Bloß weg von TEO, von der Sparda nicht das geringste Einsehen.",1,de,10.0,86.0,25.0 ,,,"Ich bin derzeit sehr unzufrieden, weil das TK Ihre Versorgung mit Lücken aufbaut. Eine Versorgung mit Freestyle Libre 2 Sensoren läuft am TK nur 364 Tage, anstatt wie in diesem Jahr notwendig 366 Tage. Auch in der Versorgung wird nicht berücksichtigt, dass man einen Sensor aus hygienischen Gründen (Nacht aus) manchmal einen Tag eher ändert.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Antwort über chat,Schnelle Antwort über chat,5,de,333.0,18.0,4.0 n26.com,Bank,Problem bei der Verifizierung...,Problem bei der Verifizierung...,4,de,468.0,71.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir haben am 31.05.2020 einen schweren…,"Wir haben am 31.05.2020 einen schweren Verkehrsunfall gehabt bei dem unsere 3 jährige Tochter uns Leben kam .Schuldfrage ist eindeutig geklärt der Unfallgegner ist uns frontal beim überholen reingefahren im Überholverbot .Am 15.10.2020 fand dann ein Regulierungsgespräch mit der Versicherung und unserem Anwalt statt und wir haben eindeutig gesagt das wir das Geld was uns zusteht ausgezahlt haben wollen ,weil wir die Sache aus Physischer Hinsicht abgeschlossen haben möchten .Als wäre das ganze nicht schlimm genug werden wir nun schon seit drei Wochen hingehalten dann hat der Urlaub dann wieder ein anderer und wir müssen jetzt um das Geld was uns zusteht kämpfen und kommen nicht weiter .Langsam reicht es auch mal wir wollen nur ein wenig normales Leben zurück und nichts weiter .Wir sind selber bei der Huk sind aber am Überlegen ob wir diese kündigen .",1,de,345.0,46.0,138.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Wir haben zZt das zweite Handy dort…,"Wir haben zZt das zweite Handy dort versichert, sind also im 4. Jahr schadenfreier und pünktlicher Beitragszahlung. Ein jetzt passierter Glasbruchschaden wurde aus fadenscheinigen Gründen nicht reguliert. Gemeldet hat sich die Versicherung überhaupt erst auf nochmalige Nachfrage. Im Kundenlogin konnte ich derweil lesen, dass mein Gerät eingesendet und der Schaden behoben wurde. Sehr interessant. Für mich gestorben und ich kann nur abraten!",1,de,2.0,82.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann noch keine Bewertung abgeben,"Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich erst ab Jan.2018 die KFZ Versicherung abgeschlossen habe..., und dann erst bewerten kann, wie der Wechsel funktionierte....",3,de,536.0,18.0,25.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Würde ich niemals mehr machen!!!!! 1 Stern ist noch zu viel!,"Ich habe mein Handy jahrelang versichert. Jetzt ist es defekt aber statt der Reparatur, bekomme ich einen kleinen Zuschuss für ein neues Gerät. Dabei bekomme ich mein altes Handy noch nicht mal zurück. Und ich rate jetzt mal. Für den neuen Teil zum Kaufpreis ist das nächste Gerät doch bestimmt automatisch wieder da versichert. Und das bei 8 Euro im Monat über 6 Jahre bezahlt. Da war ich wohl selber schuld!",1,de,52.0,46.0,71.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ware nie erhalten,"Ware nie erhalten. Rakuten verwies immer wieder auf den Händler - dabei war dieser Händler das Problem (Eiweiss-Treff) und dieser antwortete nie auf Emails. Unverständlich, dass Rakuten mit solchen unseriösen Händlern zusammenarbeitet. Aber eine Plattform ist nur so seriös wie seine Händler. Daher ist Rakuten nicht zu empfehlen!",1,de,65.0,71.0,48.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Software immer aktuell,Software immer aktuell,4,de,10.0,83.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es war ein leichtes wechseln zur neuen…,Es war ein leichtes wechseln zur neuen Autoversichrung. Einfaches durchklicken und Daten eingeben.,5,de,36.0,25.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PP-D-85768059,"PP-D-85768059 Paypal hilft beim Käuferschutz leider den Verkäuftern und nicht den Käufern. Hatte bei einer Firma, Airstore Greven etwas bestellt im Wert von 19,99 €. Es hatte einen Wert von 2 - 3 €. Habe paypal eingeschaltet und dort hat die Firma die Rückzahlung eingeräumt, wenn ich den Artiel zurück schicke. Auf der Rechnung war weder eine Adresse, noch eine Tel.-Nr. oder Mail angegeben. Den Artikel habe ich dann zurück geschickt als Päckchen für 3,79 €. Die Portogebühr war höher im Preis als dieser Mistartikel aus China. Die Versandnummer habe ich paypal ebenfalls mitgeteilt. Nach über zwei Monaten bekam ich heute die Info, den Käuferschutz hat der Verkäufer erhalten und ich könnte ja klagen!!!!! Dafür brauche ich keinen paypal Käuferschutz. Das hätten sie mir sofort mitteilen können. Es lohnt sich nicht, den Käuferschutz zu beantragen. Die Betrüger haben den Schutz bekommen. Die Firma ist nirgends zu finden. Auch da sollte paypal prüfen, mit wem sie sich einlassen. Ich bin stinksauer. Elvira Niemann",1,de,202.0,89.0,162.0 ,,,"Guten Tag, Ich bin im Grunde sehr glücklich mit der Spardabank. Ich kann nur bestätigen, die Probleme mit den Apps und die grausame Telefon-Service. Ohne zu übertreiben, müssen Sie ein Experte in der Handhabung von verschiedenen Apps, um mit dem Online-Banking. Und für eine telefonische Unterstützung Sie etwa 1h Zeit und wenn vor einem Valium-Tablet. Darüber hinaus ist die Service-Zeit sehr begrenzt. In der Tat, Ich denke über die Eröffnung eines Kontos mit einer anderen Bank, um in der Lage, zumindest dringende Bankangelegenheiten im Falle von Problemen mit Sparda zu behandeln.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Usability Verbesserungsfähig. Anzahl Immobilien Angebot im Vergleich zu anderen Portalen sehr gut,"Komisch das man mit einer Email Adresse 2 Accounts haben darf, hat die Usabilty stark verwirrt... Plusmitgliedschaft zwar bezahlt, dadurch aber lange nicht nutzen gekonnt. Nervig: Wenn man im Newsletter Anzeige klick, dauert es ewig bis man bei Immobilie ist, weil irgend ein Roboter geprüft wird... Gespeicherte Suchen lassen sich nur sehr bedingt anpassen",4,de,168.0,71.0,54.0 www.fidor.de,Bank,Für eine Onlinebank,Für eine Onlinebank: Finde ich gut.,4,de,100.0,83.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Zuerst Top dann riesen Flop!,"Ich kann die anderen, schlechten Bewertungen nur unterstützen. Leider ist so viel schief gelaufen, wie nur schief laufen hätte gehen können. Eine unprofessionelle Panne nach der Anderen. Am Anfang wirkt es ein tolles, seriöses Unternehmen, dann in der Handhabung ein totaler Flop. Immobilienbewertung (wie bereits andere geschrieben haben) viel zu niedrig ausgefallen…warum wohl… sind rein für einen schnellen Verkauf sprich doppelte Provision. Hätte ich das nur vorher gewusst, kann nur jeden Verkäufer von diesem Unternehmen abraten!!!",1,de,76.0,3.0,76.0 ,,,"Ich habe schon einige Tage lang Probleme mit meinen Verträgen, die ich brauche. Ich habe bereits E-Mails an Huk24 geschickt und wäre glücklich gewesen, wenn sie umgehend beantwortet worden wären. Zum Nachteil ist es auch, dass der Huk24 eine reine Online-Versicherung ist und man nicht einmal mit jemandem anrufen kann, wenn man fragen muss.",2,,,, si24.de,"Studentenversicherung, Krankenversicherung, Einkommensversicherung, Versicherungsagentur, Gewerbeversicherung, Zahnversicherung",Sehr gute Erreichbarkeit und…,"Sehr gute Erreichbarkeit und unkompliziertes Vorgehen. Auf spezielle Fragen wurde kompetent und zuverlässig geantwortet. Das, was nicht sofort beantwortet werden konnte, wurde schnell in Erfahrung gebracht und zurück gemeldet.",5,de,2.0,10.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stolperstein,"Die Benutzerfreundliche Menüführung stellt ein großes Plus dar. Einzig schwierig war, dass wenn Google-Maps die Adresse des Arbeitsortes nicht kennt, man ein Problem hat. Obwohl es eine eigene Web-Präsenz gibt, ließ sich die Adresse des Arbeitsortes nicht bestätigen. Das es an einem Programm liegt und nicht am User, der es besser wissen wird und man auf die Bestätigung angewiesen ist, war der einzige Kritikpunkt an dem sonst so einfachen Ablauf der Steuererklärung. Die Hinweise könnten bei Bedarf auch etwas ausführlicher sein.",4,de,361.0,5.0,81.0 ,,,Bei einer telefonischen Erreichbarkeit wäre vieles einfacher,2,,,, vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut","Keine Komplikationen, alles just in time","Da ich hier so viele schlechte Bewertungen gelesen habe, mal meine Erfahrung. Ja, der tel. Support ist gnadenlos überlastet, ist man jedoch endlich Kunde, geht es doch zumindest ein klein wenig schneller - und bei beiden Malen hatte ich sehr freundliche und kompetente Menschen in der Leitung. Die Einrichtung dauert tatsächlich ein wenig, da die Briefe zeitversetzt eintrudeln; der Beginn bzw. das Ende der (in den Schreiben bereits festgelegten) 6-monatigen Zinsfrist war jedoch exakt auf den Briefversand terminiert. D. h. der letzte Brief kam, ich habe das Konto einen Tag danach aktiviert, und Ablauf der Zinsfrist war ab diesem Tag genau 6 Monate später. Ob das bei mir nun Zufall war oder ich unfassbares Glück hatte - keine Ahnung. Ich schreibe zudem selten Bewertungen. Jetzt auch nur, da sich meine Erfahrung so gar nicht mit den ersten Berichten hier deckt. Vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen (den Glücklosen noch der Hinweis, auf das Datum der Zinsfrist zu achten, möglicherweise macht das das Warten auf den letzten Brief leichter).",4,de,8.0,87.0,170.0 www.norisbank.de,Bank,Die Letzte drecksbank die es in…,"Die Letzte drecksbank die es in Deutschland gibt. 7 Monate bei dieser Bank nur Ärger vergeben Dispo von 4.500 Euro nach 2 Monaten wollen Sie den Dispo wieder löschen mit Androhung das Konto zu Kündigen. NIE WIEDER NORISBANK",1,de,42.0,87.0,38.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Völliger Vertrauensbruch - SIGNAL IDUNA PKV,"Ich bin seit einem Jahr bei der SIGNAL IDUNA privat krankenversichert (Beihilfe). Ein einfacher und völlig trivialer Auftrag zur Beihilfeänderung uferte in einem totalen Chaos aus, SIGNAL IDUNA verrechnete sich 3x bei der Berechnung des neuen Beitrags - selbstverständlich zu meinem Nachteil. Als ich mich über das Beschwerdeportal, in dem versprochen wird, SI kümmere sich „verbindlich innerhalb von vier Werktagen“ beschwerte, wartete ich 10 Werktage vergeblich. Am Telefon konnte mir leider niemand helfen, wenn man überhaupt durchkam. Das ist eine sehr schwache Leistung von einer eigentlich renommierten Versicherung und ganz ehrlich, einer Krankenversicherung sollte man vertrauen können - das kann ich nun leider nicht mehr. Auch die Leistungen sind in den Angeboten absolut irreführend beschrieben, sodass einen öfter mal böse Überraschungen erwarten. Das gilt auch, wenn man die Versicherungsbedingungen und detaillierte Leistungsbeschreibungen gelesen hat.",1,de,7.0,7.0,134.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,752.0,5.0,22.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Professioneller und zuverlässiger Makler,"Sehr kompetente, professionelle und zuverlässige Arbeit des Maklers, der mir vor Ort alles abnahm, was ich aus meinem fernen Wohnort nicht leisten konnte. Transparente Kommunikation, die mich immer auf dem Laufenden hielt. Selbst der Käufer war vom Makler beeindruckt.",5,de,2.0,18.0,39.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Sehr guter und schneller Service,Sehr guter und schneller Service,5,de,7.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,693.0,5.0,10.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Rakuten Seite muss stabiler werden, Lieferadressen müssen bearbeitbar werden","Leider stürzte die Seite während dem ersten Versuch 2 Artikel zu bestellen komplett ab und war nicht mehr erreichbar. Beim zweiten Versuch konnte ich meine Packstation nicht ändern. Also wurde eine neue Lieferadresse mit der neuen Packstationsnummer angelegt. Beim Bezahlen konnte ich diese Adresse aber nicht auswählen. Also wurde nun doch die Rechnungsadresse gewählt. Des weiteren kann man alte Lieferadressen nicht löschen. Bitte dringend überarbeiten.",2,de,49.0,71.0,65.0 ,,,"Die online vorzunehmenden Änderungen nehmen bis zu ihrer tatsächlichen Aufnahme in den Vertrag, insbesondere wenn es sich um ""Verbesserungen"" (Verringerung des Beitrags) für den Versicherungsnehmer handelt.",2,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Lieferung vom 2.12.22 immer noch nicht da,"Habe am 2.12.2023 bei Genius bestellt,und mit PayPal bezahlt. Abgebucht wurde sehr schnell, aber Ware habe ich bis heute noch nicht bekommen. Habe schon mehrmals angerufen, dort wurde ich immer wieder vertröstet, Woche für Woche. Dann habe ich mehrmals ein Kontaktformular geschickt es kommt keine Antwort zurück. Obwohl ich schon gesagt und gesschrieben habe,das ich von meinem Kaufvertrag zurück trete, wenn meine Bestellung nicht bald kommt, nich einmal da wird reagiert. Wenn man jetzt versucht anzurufen, läuft sofort ein Band ab, und wird abgewiesen. Ich bin momentan total wütend 😠 😠 da im Fernsehe immer noch Werbung über das Produkt kommt, wie gut und wie schnell geliefert wird. Die haben jetzt noch eine Frist bis Ende Februar bekommen. Werde dann überlegen, ob ich zum Anwalt gehe. Geht immerhin fast um 300 Euro.",1,de,11.0,91.0,132.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kfz Versicherung,Hat alles reibungslos geklappt. Kann ich nur weiter empfehlen. Preis Leistungs Verhältnis unschlagbar. 5*,5,de,647.0,18.0,14.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Neu in der Selbstständigkeit - sevDesk hilft mir,"sevDesk ist intuitiv nutzbar, übersichtlich und hilft mir, meine administrativen Aufgaben schnell zu erledigen. Mit der Schnittstelle zu meiner Steuerberaterin und meinem Konto geht alles ganz einfach und unkompliziert. Der Support hat meine Fragen bisher stets bestens beantwortet und ist super freundlich. Einen Stern ziehe ich ab, weil es beim Gestalten von Angeboten und Rechnungen leider nicht viel Spielraum gibt. Ein paar mehr kostenfreie Features würde ich mir hier wünschen. Dass ein komplett selbst gestaltetes Layout/Design kostet, ist natürlich nachvollziehbar und auch völlig okay.",4,de,53.0,31.0,84.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Super Versicherung,Super Versicherung. Bei mir ist der Ernstfall eingetreten und ich habe ein tollen Blumenstrauß bekommen und kurze zeit später auch mein Geld. Die Versicherung ist echt weiter zu empfehlen,5,de,2.0,4.0,29.0 www.commerzbank.de,Bank,Wechselt hier bloß nicht hin,"Wir sind jetzt 2 Jahre bei der Bank und unsere Girokarte ging schon 6 mal ( immer 2-3 Tage ) nicht !!!! Das heißt man steht an der Kasse und kann nicht bezahlen! Dann kommen in der Filiale nur antworten wie:“ na ja wir sind hier immer die letzten, die Bescheid wissen“ Außerdem kam es schon zweimal vor , dass unser Lohn erst Tage später auf dem Konto war. Da bekommt man einfach nur eine kurze Nachricht, dass das so sein kann . 2 Sterne gebe ich nur für unsere freundliche Beraterin in der Filliale, die sich auch am Telefon mal Zeit nimmt. Hilfe was war ich doof zu euch zu wechseln",2,de,87.0,90.0,112.0 www.bigbank.de,Bank,Wollte vor einemMonat einen Kredit auf…,"Wollte vor einemMonat einen Kredit auf holen bei der Bid Bank, doch es kamen immer mehr Geldforderungen immer höherstatt den Kredit zu geben. Ich habe verlangt das man mir das bezahlte Geld zurück überweisen sollte das es zu keinem Abschluss gekommen ist, doch leider erhalte ich keine Antwort mehr, trotz meheren Mails.",1,de,1.0,18.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super,Alles super. Es lief alles reibungslos,5,de,352.0,18.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,643.0,5.0,15.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bei dem Aufnahmeantrag vor 50 Jahren…,"Bei dem Aufnahmeantrag vor 50 Jahren habe ich Neurodermitis angegeben. Es wurde mir deshalb keine Versicherungskarte ausgestellt. Der Versicherunsschutz ist eingeschränkt. Es sollte möglich sein auch mit der Einschränkung eine Versicherungskaufmann auszustellen",4,de,91.0,78.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Rechtsschutzversicherung debeka privat,"Rechtsschutzversicherung debeka privat, berufs und verkehrsrechtsschutztarif comfort. Nach einem Jahr Versicherungslaufzeit wollte ich den Rechtsschutz in Anspruch nehmen und dieser wurde umgehehend verweigert. Also habe ich die Kosten selber getragen und meinen Fall gewonnen. Also die Versicherung hat den Stresstest nicht bestanden und wurde von mir sofort gekündigt. Debeka kann ich nicht empfehlen...",1,de,67.0,46.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direkt kann ich empfehlen,Mein Schaden den ich verursacht habe wude vorbildlich abgewickelt.Ich wurde immer über den Stand der Dinge per Mail informiert.,5,de,74.0,18.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,96.0,25.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super schnell und alle Mitarbeiter sind…,Super schnell und alle Mitarbeiter sind mega freundlich.,5,de,231.0,3.0,8.0 ,,,"Bei meiner Tarifanpassung vom 28.11.2017 habe ich ihrer Mitarbeiterin ausdrücklig gesagt, dass zu meinem bestehenden Tarif (Vollkasko mit 300€ SB und Teilkasko mit 0,00€ SB) lediglich der Rabattschutz dazu genommen werden soll. In diesem Gespräch versuchte sie mir die Vollkasko mit der Begründung ""Mutwillige Beschädigungen durch andere wären nicht mit versichert"" und ""ein so altes Auto ist doch nichts mehr wert"" auszureden. Nach der Umstellung musste ich feststellen, dass sie im Zuge der Anpassung meine Selbstbeteiligung bei der TK auf 150,00€ gesetzt hat. Alleine diese Art und Weise ist für schon sehr abschreckend. Hinzu kommt, dass ich danach einen erheblichen Zeitaufwand betreiben musste (Warteschleife in Ihrer Telefonanlage) um den Fehler Ihrer Mitarbeiterin rückgängig zu machen.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,schlechter service die kümmern sich um …,"schlechter service die kümmern sich um nichts wie so ein pförtner aus den 80er jahren der von nichts eine ahnung hat. nicht mal dispo geben sie mir in not. und auch noch sich verteidigen wollen für so eine miese art von bankführung. .. . . ich war jahrelang zu frieden mit der bank und stolz drauf aber wenn man mal was braucht gibt es gar nix",1,de,55.0,87.0,66.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nicht zu empfehlen Geldschneiderei,Nicht zu empfehlen für eine E mail 10 Euro weg ich dachte hier schreibe i h direkt mit meinem Anbieter es bieß Kündigung in 2 Minuten freute mich erfuhr dann die Frist beträgt 1 Jahr. Brauchte die Auskunft sofort also noch selbst anfragen. Wocür zahlze ich 10 Euro? War Vortäuschung falscher Tatsachen. 10 Euro weg für nichts. Keine Empfehlung.,1,de,290.0,11.0,59.0 ,,,"Seit vielen Jahren Kunde, nie enttäuscht, aber: positiv: + gutes Gesamtpaket Negativ: -praktisch nicht verfügbar Kundenservice. Jeder, der ein Problem hat, muss dies nachschlagen. -wenn eine Online-Bank nicht online, per Telefon oder per Post verfügbar ist. Die Mitarbeiter sind nicht ausgebildet, Ich vertraue MEIN Geld auch nicht.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Absolut nicht empfehlenswert alles was…,"Absolut nicht empfehlenswert alles was an negativen Bewertungen die hier stehen kann ich nur bestätigen Danke für das Angebot und die Antwort Aber reden reden reden Überzeugen Sie mit Leistung und nicht mit Marketing und Terminangebot",1,de,63.0,75.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr schnelle Ausführung.,"Sehr schnelle Ausführung. Klasse Beratung von Herrn David.",4,de,87.0,2.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich finde eigentlich alle Produkte…,"Ich finde eigentlich alle Produkte toll, deswegen habe ich es ja bestellt.Was mir nicht gefällt ist wenn wahre durch die Post abhanden kommt , wird mir versprochen , es mir noch mal zu schicken , dann kommt zwar eine Münze , aber leider nicht diese , die durch die Post abhanden gekommen ist , obwohl man es mir in der Email zugesagt hat.",3,de,36.0,22.0,63.0 ,,,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ähnlich Erfahrung gemacht wie User…,"Ähnlich Erfahrung gemacht wie User vormir. Mit Check 24 neues Auto bei Friday versichert. Im Allgemeinen sind die Vorversicherungsdaten gespeichert und werden auch weiter gegeben. Hier hat schon Check 24 meinen Namen erstmal falsch weitergeleitet. Danke für für den Sch.. Check24. Wurde dann aber doch geklärt mit Versicherungsnachtrag. Jetzt soll ich meine Vorversicherung SF bei Friday bestätigen, alles schön unpersönlich auf der Webseite, die nur eine Auswahl von bestimmten Versicherungen hat. Meine alte Versicherung ist nicht dabei. Das wahr Anfang April. Ich habe reklamiert. Am 10.April Mail von F. ""sorry wir können dir noch nicht antworten"" , am 20.April der gleiche Spruch und am 30.April ""letzte Erinnerung"" es wird mir ein Ultimatum gesetzt nun doch endlich meine SF + Vorversicherung anzugeben. Am 1.Mai Deine Anfrage ist bei uns eingegangen! Es sind nur Roboter mit denen man hier kommuniziert oder die sind alle bekifft. Jedenfalls habe ich sowas noch bei keiner Versicherung in so desaströser Weise erlebt. Es gibt auch keinen den man ansprechen kann. Man duckt sich weg und veräppelt die Kunden. +++Antwort zur Antwortphrase von Friday. +++Wieso soll ich mich bei Ihnen melden, Sie melden sich gefälligst bei mir, indem Sie den Fall ordentlich erledigten. Und hören Sie bitte auf mich dauert zu duzen, das zeigt wie wenig Sie ihre Kunden Wertschätzen. Duzen darf mich jemand mit dem ich schon länger befreundet bin und nicht so eine dahergelaufene möchtegern Versicherung, die es in 1Monat nicht hinbekommt was man mit einem 5 minütigen Telefonat hinbekommen kann.",1,de,54.0,31.0,246.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat ewig gedauert bis die das geld…,Hat ewig gedauert bis die das Geld bekommen haben obwohl mann es schon am Anfang des Monats überwiesen hat,3,de,339.0,11.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das letzte was es gibt ist der…,Das letzte was es gibt ist der Käuferschutz bei Paypal! In einem Streitfall reagiert der Verkäufer überhaupt nicht. Ich werde mit Anfragen überhäuft und zuletzt zu einem Fachhändler mitten in der Pandemie geschickt. Dabei setzt man mir eine Frist von 10 Tagen und schließt danach den Fall. Obwohl ich in diesen 10 Tagen mitgeteilt habe das der Termin beim Fachhändler zwei Wochen dauert!,1,de,149.0,89.0,63.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schlechte Kommunikation und unfreundlich,"Schlechte Kommunikation. Anrufe über Handynummern schlechte Sprach Qualität. Warteschleife abgehackte Bandmusik. Unfreundliche Mitarbeiter. Wohl kein Interesse an neuen Immobilien .",1,de,102.0,3.0,20.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Keine Filiale mehr in Meiderich,"Keine Filiale mehr in Meiderich, in Hamborn alle !!! Automaten und Drucker defekt und ausser Betrieb, also bei Fremdbankanken Geld holen, oder Filiale suchen die Automaten hat, die funktionieren......",3,de,4.0,85.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach Spitze !!! Schon seit Jahren !! Danke,Mit der HUK24 bin ich seit Jahren sehr zufrieden.Es sind nie Fragen offen geblieben !!!,5,de,525.0,31.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe!,"Ich bin langjährige Kundin und war stets sehr zufrieden mit Postbank. Aber es wird alles zunehmend komplizierter und einfach schlechter!! Wenn etwas gut funktioniert warum muss man das durch etwas Schlechterem ersetzen?? Das neue Best-Sign ist schlicht und einfach eine Katastrophe! Man kann es nicht einrichten, man bekommt keine oder schlechte Hilfe, wer hat das denn entwickelt?? Ich werde meine Kontos kündigen und zu einem anderen Bank gehen wie Millionen Andere wie ich vermute... Also herzlichen Glückwunsch zu den Neuerungen!",2,de,230.0,91.0,80.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,leichtes Bankprogramm,"leichtes Bankprogramm, somit leicht für Benutzer zu bedienen. bin angenehm überacht und somit auch sehr zufrieden",5,de,592.0,4.0,16.0 ,,,"Soweit zufrieden, ist leider ein sehr wichtiger Baustein für mich nicht nutzbar. Das Bonuszertifikat kann nicht mit einem Community-Konto erstellt werden! In der IBAN-Abfrage setzen wir den Kontoinhaber automatisch ein, aber wenn das Konto auf beiden Namen läuft, ist die Zuordnung zum IBAN nicht möglich, daher: Fehlermeldung. Somit entstehen zusätzliche Kosten! Daher max. 3 Sterne!",3,,,, ,,,"Ich hatte mein Auto finanziert und für Jahre hatte ich regelmäßig für mein Auto ohne Probleme ohne Verzögerung bezahlt und sogar ausbezahlt mein Auto früh durch spezielle Erlösung. Wenn dann eine kurze Zeit später wollte ein neues Auto kaufen, wurde mir ein Darlehen verweigert, mit völlig dummen Ausreden. Es wurde als Grund erwähnt, dass ich nicht ein Darlehen mit meinem Gehalt von Beispiel 3000 € netto bekommen kann, weil ich noch ein Immobiliendarlehen von fast 1900 €, die jedoch nicht berücksichtigt wurde, dass ich Mieteinnahmen von 2000 € habe. Ich hatte bereits vor langer Zeit negative Erfahrungen mit dieser Bank, wollte nicht, dass kein Kredit zu diesem Zeitpunkt, der letzte Kredit mit meinem Auto entstanden, weil der Autohändler arbeitete mit Santander. Ich wollte das nie wieder tun.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gehört verboten.,"Beim löschen eines Kontos dreht PP plötzlich hohl.. Konto ist gesperrt da plötzlich die Tel.nr.weg ist wie geht so etwas?Also kommt man nicht mehr rein Guthaben wird per Mail bestätigt aber kein Guthaben da! Seltsam oder nicht? Leute macht es nicht geht nicht zu PP ! Ihr habt nur durch einen RA eine Möglichkeit und der kostet wenn man kein RS hat.",1,de,125.0,89.0,62.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Fragwürdiger Kundenservice,Fragwürdiger Kundenservice - auf Nachfrage wie eine defekte Scheibe zu regulieren ist und wie man sich als Versicherungsnehmer verhalten soll - wird einem 5 Tage vor Kündigung nochmal tsd. EUR abgezogen weil man wohl die angegebenen Kilometer leicht überschritten hat - seitens DirektVersicherung keine Kulanz - das volle Programm berechnet. LÄCHERLICH und ich rate jedem ab hier zu unterschreiben.,1,de,4.0,37.0,59.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles unkompliziert und erfolgreich erledigt.,"Ich war sehr zufrieden mit Volders, man muss sich um nichts kümmern. Und es war erfolgreich, kann es bestens weiter empfehlen.",5,de,134.0,11.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",bin bisher durchweg zufrieden mit den …,"bin bisher durchweg zufrieden mit den gebotenen leistungen, sowie deren abwicklung. wenn alles so bleibt, sehe ich keinen grund eine andere versicherung zu suchen lg",5,de,609.0,46.0,25.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nicht nutzbar,"Leider war es nicht möglich die erforderliche Steuernummer zu hinterlegen. Das System hatte diese immer als ungültig definiert. Kontakt mit dem Service diesbezüglich war gut, allerdings konnte hier das Problem nach diversem hin- und her nicht gelöst werden. Aus diesem Grund habe ich um Löschung der Daten gebeten. Werde deshalb Vivid nicht nutzen. Leider nicht zu empfehlen.",1,de,318.0,46.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr Einsteigerfreundlich,"Schnelle und einfache Anmeldung, übersichtlich gestaltet. Verbesserungsvorschlag fürs Team: Entweder in der App oder einen eigenen Youtubechannel eröffnen mit den Grundlagen des Handelns und den wichtigen Begriffen",5,de,541.0,25.0,27.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Niedrige Zinsen beim Topzinskonto,"Wir sind etwas erstaunt, dass die Zinsen beim Topzinskonto immer noch so niedrig sind.",4,de,7.0,53.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach Gut,Einfach und Verständlich,4,de,234.0,46.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,519.0,5.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen problemloses Zahlen.....,"Wollte mich in meinen account einloggen. Konnte nicht identifiziert werden. Okay, sehe ich ein. Ich hatte keine Telefonnummer hinterlegt. Da ich aber nun nicht mehr in meinen account kam, um eine Nummer zu hinterlegen...neues Konto anlegen (die freundliche Bandansage beim Kundenservice konnte mir leider nicht weiter helfen). Neue Bankverbindung anlegen. Auf Bankbestätigung warten, da PayPal eine fiktive Überweisung macht und den Code dort hinterlässt. Einen Tag später weder eine Überweisung noch Transaktion. Ergo...kann den account nicht nutzen. Bei Zahlung an einen Freund senden keine Möglichkeit, ein Bankkonto anzugeben. Support per Telefon....Bandansage. Fazit: Onlinebanking ist einfacher und funktioniert!",1,de,162.0,89.0,97.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zu empfehlen,Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher Kundenservice.,4,de,86.0,3.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Der Gothaer geht es anscheinend SCHLECHT,"Der Gothaer geht es anscheinen schlecht! Ich würde dort nicht investieren, Kredit geben oder vielleicht sogar einen Vertrag abschließen. Warum? Meine Erfahrungen sind diese: Es bestehen Symptome und Verhalten wie bei einem Verhungerden. Verträge werden von einem Berater aus Meerbusch untergeschoben, Schäden werden ignoriert und nicht reguliert, von Ablehnungen ganz zu schweigen. Wer sein Geld für nichts verschenken will, soll es doch lieben irgendeinem Jukie oder angetrunkenen Bettler geben. Da bekommt man wenigsten ein dankbares Lächeln zurück. Ich habe meinen Rechtsschutzvertrag im Mai 2020 gekündigt, nachdem sich die Gothaer aus jeder Leistung herausgeredet hat. Da die Allgemeinen Versicherungsbedingungen die Kündigung von jeder Vertragsseite im Leistungsfall zulassen, war das auch legitim und rechtlich einwandfrei. Nun, nach sechs Monaten hetzt sie mir die Inkassoagentur auf den Hals. Macht ja nichts, die Kosten für ein verlorenes Verfahren zahlt ja nicht die Gothaer, sondern die Beitragszahler. Bei der Gothaer sich zu versichern oder Geld zu investieren kommt der Geldverbrennung gleich. Alles geht in Rauch auf und gibt keine Wärme. Die Gothaer ist nur für einen gut - Für die Gothaer.",1,de,23.0,75.0,176.0 ,,,"Alles hat super geklappt, vom Abschluss bis zum Eintreffen der Karte und der Pin. Für mich hat die Karte jedoch zwei große Nachteile. 1.: man kann keine Wunsch- Pin eingeben. 2.: ein Bankeinzug ist nicht möglich, angeblich wegen der Teilzahlungsmöglichkeit (bei Visa klappt das hervorragend). Oben genannte Gründe veranlassen mich wohl wieder zur Kündigung. Einen Stern für die Unkompliziertheit im Antragsverfahren. Einen Stern für die schnelle Abwicklung.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Frechheit,"War bis heute mit dem ADAC sehr zufrieden,aber jetzt unakzeptabel .... Bei 30 Grad 2 Std warten (Motorrad) . Ok es gibt noch andere Mensch die eine Panne haben,aber nach 3 Std( 22.30Uhr) Immer noch keine Mensch vom ADAC da. EIN LOB NOCHMAL AN DEN ADAC . Top leistung",1,de,133.0,85.0,49.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Entweder lustlos oder ignorant,"Anfang September wurde mir ein Betrag von einer Firma abgebucht, von der ich nichts gekauft habe. Dies habe ich sofort reklamiert. Seitdem werde ich hingehalten und sie schreiben, dass sie den Anbieter kontaktieren. Den Betrag habe ich zurückgehen lassen und nun buchen die Teilbeträge munter weiter ab. Am 08.12.18, schreibt mir die Targobank, dass sie nun endlich mit dem Anbieter in Kontakt treten...",1,de,78.0,85.0,63.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA ist der letzte Dreck,"AXA ist der letzte Dreck: sie locken mit einer Drohnen Versicherung, die man einfach Online abschließen kann. Nach Abschluss wird man von einem AXA Mitarbeiter angerufen, dass Drohnen ganrnicht versichert sind und man die ""etwas teuere"" Vericherungsstufe hätte abschließen müssen. Diese ""Korrektur"" könnte man ja jetzt noch schnell (und natürlich gegen Aufpreis) nachholen. In meinen Augen ist das schon Betrug. Es ist Online nicht ersichtlich, dass im günstigeren Vertrag Drohnen, welche zu Beginn groß Beworben werden, überhaupt nicht mit versichert sind. Nie, NIE NIE wieder AXA!!!",1,de,52.0,89.0,86.0 ,,,"Die Türen des Haupteinganges öffnen sich ständig. Niemand schließt es und jeder Mensch, auch das Böse, kann in Freiheit hereinkommen. Aufzug öfter gebrochen und schmutzig. Heizung gleich. Parkplatz nicht von Fremden und Kondomen überall geschützt. Einfach ekelhaft.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Soweit war es sehr einfach und hilfreich,Soweit war es sehr einfach und hilfreich,4,de,111.0,5.0,7.0 ,,,"App und Gebühren sehr gut. Support super schlecht, nur per Mail erreichbar Antwortzeiten viel zu lang. Auszahlungen brauchen ca. 5 Tage Werktage das ist viel zu lang. Größere Summen würde ich hier nicht zwingend anlegen.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,War gut einzurichten und es bringt…,War gut einzurichten und es bringt etwas...einfach nur gut.,5,de,54.0,15.0,9.0 ,,,"Online-Kontaktformulare werden ignoriert. Sie erhalten eine automatische Post, aber nichts passiert. die wiederholte Bitte, meine Einzelversicherung in eine ausländische Familienversicherung umzuwandeln, funktioniert nicht. Stattdessen erhalte ich eine Familienversicherung, um meine Einzelversicherung hinzuzufügen und bin damit doppelt versichert.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Akzeptieren multiple Kündigung einfach…,Akzeptieren multiple Kündigung einfach nicht und jagen einem nach! Wollen Unterschriftsproben etc.... FINGER WEG!!!! Die reinste Mafia!,1,de,36.0,89.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Konditionen,"Gute Konditionen, schneller digitaler Service. Fast die günstigste Autoversicherung! Bisher noch keine Streitigkeiten. Aber auch noch kein Unfallschaden gehabt.",4,de,327.0,46.0,19.0 ,,,"Hallo zusammen, nur mal ein kleines Feedback. Hatte gerade Kontakt mit eurem Support und bin wirklich enttäuscht. Nicht nur wurde schlecht und unempathisch auf mein Problem eingegangen, auch wurde der Chat einfach seitens Support beendet, bevor mein Problem gelöst war. Das machen Anbieter wie TR wirklich deutlich besser.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,ich liebe das Kunden werben Kunden programm,und die 50 euro gratis. Und das kostenlose Konto für 1000 euro gehalteingang. Die commerzbank soll genauso weitermachen. Kaum eine Bank bietet sowas.,5,de,106.0,90.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zu teuer das war’s,Zu teuer das war’s,1,de,123.0,5.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Die Verantwortlichen sofort austauschen,"War jetzt 16 Jahre zufrieden bei der DKB. Aber was in letzter Zeit hier läuft, ist unzumutbar und nur noch traurig. Debitkarte ist völliger Mist und kostenlos war mal. Giro, Kreditkarte alles kostet mittlerweile. Schade.. Dass aber der Service, der noch vor einigen Jahren top war, so grottenschlecht werden würde, hätte ich nie für möglich gehalten. Anfragen oder Mails, werden erst nach Wochen oder oftmals gar nicht beantwortet. Ewige Warteschleifen am Telefon. Traurige Entwicklung. Mittlerweile mache ich mir wirklich Sorgen um mein Geld und die Seriosität der Bank. Die dafür verantwortlichen Versager(Manager) sollten sich schämen.",1,de,26.0,81.0,95.0 n26.com,Bank,Schlechter Service und telefonisch…,Schlechter Service und telefonisch nicht erreichbar.ser Chef dauert immer lange dann bekommt man noch nicht mal richtige antworten und so,2,de,367.0,71.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ein richtiger Scheissladen!,"Ein richtiger Scheissladen! Es gibt keinen Ansprechpartner! Versicherung wird unverschämt teuer… ohne Schaden . Ich gebe die Sache zum Anwalt… vielleicht kann er dort kündigen! Nie wieder ALLIANZ!",1,de,3.0,18.0,28.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundensupport ist völlige Katastrophe.,"Kundensupport ist völlige Katastrophe. Da kommt eine Mail das neue AGBs kommen wo einfache Dinge plötzlich Geld kosten. Erwartungsgemäss wird es nun massiv Kündigungen hageln. Da man aber entgegen der gesetzlichen Bestimmungen hier keinen Kündigungsbutton in seinem Konto hat wendet man sich an den Support der seit Tagen nicht antwortet.",1,de,405.0,46.0,50.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,War ein bisschen kompliziert das Bestellung zu machen wegen auf der Karte einzutragende Daten,Ich freue mich dass ich jetzt ohne stress online bestellen kann mit diese Karte,4,de,70.0,4.0,14.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Versicherung.,"Solange kein Schadenfall auftritt, ist alles gut. Sobald man einen Schadensfall meldet, dann geht es mit der Ärger los. Es kommt immer mehr Wahrheit ans Licht - die Versicherung tut alles, um die erstattungsfähige Summe nach unten zu drücken, mit jeglichen umstrittenen Begründungen. Wer solchen Streit nicht über Anwalt regeln will, sollte solche Versicherung meiden. Willkürliche Entscheidung, unfreundlicher Umgang mit Kunden und Unprofessionalität in der Kommunikation, hat einfach keinen Stern verdient.",1,de,18.0,86.0,71.0 skgbank.de,Bank,Ich würde wieder zur SKG Bank gehen!.,"Bei den mir angebotenen Zinsen zu damaligem Zeitpunkt war es keine Frage ob ich die SKG oder eine andere Bank nehme. Telefonischer Kontakt war sehr gut. Gebühren werden nachträglich verrechnet, was aber klar war. Einzig ärgerlich ist die nicht vorhandene Möglichkeit die Raten zum ersten eines Monats abziehen zu lassen.",3,de,28.0,22.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ging alles schnell und unkompliziert…,Ging alles schnell und unkompliziert von statten.,5,de,429.0,18.0,7.0 n26.com,Bank,Katastrophal,"Die Bank hat ohne Vorankündigung oder Begründung mein Konto eingefroren. Nach 5 Tagen Kontakt mit dem unglaublich schlechten Live Chat, Kontakt über Instagram oder Mails, ohne das irgendjemand eine Information geben konnte, kam heute die Information bei mir an, dass eine routinemäßige Compliance-Prüfung durchgeführt wird. So lang diese Prüfung dauert, ist das Konto eingefroren. Auch für Geldeingänge. Und das ist der Supergau, weil deshalb mein Gehalt nicht gebucht werden konnte. Ich habe kein Gehalt erhalten. Man hat überhaupt keine Zeit zu reagieren oder umzuplanen, weil diese Prüfung ohne Vorankündigung durchgeführt wird. Wer bitte macht sowas? Was ist das für ein Vorgehen? Das als lizensierte Bank gewisse Kontoprüfungen durchgeführt werden müssen ist ja einleuchtend, aber doch nicht so. 5 Tage nach der Sperrung erhält man eine Info darüber. Wer einigermaßen Wert auf Kundenservice legt, ist hier komplett falsch. Alles was zu dem Begriff gehört, wird hier nicht geboten. Ich kann nur jedem empfehlen, lasst die Finger von dieser Bank. -5 Sterne. Abolut katastrophal.",1,de,253.0,71.0,162.0 ,,,"Kündigungsschreiben, Widerruf Sepa wurde nicht bestätigt, trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung.Vers-Prämie einfach abgebucht",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Neukundenantrag verschlampt,"Eigentlich sehr freundlicher Kundenkontakt. Allerdings hat es die Krankenkasse wirklich geschafft, meinen Neukundenantrag zu verschlampen. Weder unter meinen Namen, noch unter den Namen meiner Kinder, nicht durch die Vornamen von uns, noch durch unsere Geburtsdaten. Trotz Onlineanrag und Bestätigung waren keine Daten im System. Hätte ich nicht nachgefasst, wäre ich drei Wochen später samt Kinder ohne Versicherung gewesen. Auch einen Brief mit allen erforderlichen Unterlagen hat die Krankenkasse verschlampt. Ich sollte dann nochmal einen neuen Antrag stellen und ein Duplikat der Kündigungsbestätigung meiner alten Krankenkasse einholen...die Dame war sich schon beim Aussprechen des Vorschlags klar, wie krottest ihr Vorschlag war. Habe dankend ablehnt. Daher leider keine Empfehlung für diese Krankenkasse. Organisation scheint sehr chaotisch zu sein. Deckt sich ja leider mit anderen Bewertungen. Trotzdem sehr freundlicher Kundenservice",1,de,20.0,89.0,127.0 ,,,"Die Rückkehr ist eher moderat, da andere Robos werfen mehr über den gleichen Zeitraum. Growney, die auch nicht eine richtige App, sondern nur eine Art von Website, auf die Sie sich anmelden können. Dies ist sehr schlecht und wenig informativ an andere Anbieter. Wenn Sie Daten ändern wollen - z.B. die Telefonnummer - müssen Sie zunächst ein Formular ausdrucken, füllen Sie es von Hand, und dann senden Sie es als Scan. Nach meiner Erfahrung kann ich nicht bestätigen, die positiven Bewertungen für Growney, die auf vielen Websites gefunden werden kann.",2,,,, ,,,Suche nach ein paar Monaten erfolglos abgebrochen...,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto wurde plötzlich gesperrt!,"Mein Konto wurde plötzlich gesperrt. Hab den Chat genutzt die ja 24/7, ist Lüge. Die antworten sehr spät und der Kundenservice ist der größte Müll, null hilfreich. Es kommt nur: ich melde mich sobald ich mehr weiss. Aber irgendwie kommt nichts. Wie lange kann es denn bitte dauern? Ich möchte meine Karte nutzen zudem habe ich eine höhere Summe auf mein Konto aufgeladen. Ich war am Anfang wirklich sehr überrascht aber nach dieser Aktion werde ich vivid definitiv nicht weiterempfehlen! Schade. Sie sollten wirklich an der Kundenservice arbeiten denn es ist der größte Müll was ich je gesehen habe. Ich hoffe Sie lösen das Problem umgehend!!",1,de,368.0,46.0,106.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfach und unkompliziert,Sehr einfach und unkompliziert,5,de,253.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kann die Abo Falle bestätigen.,"Kann die Abo Falle bestätigen. Habe ein Abo am 01.03.2020 für 14 Tage abgeschlossen und am 12. 03 gekündigt. Darauf erhielt ich ein seltsames Bestätigungsmail welches ich als Bestätigung angesehen habe. Von: meine e mail Adresse An: leave-fcee1272746400122d502d29-fe1f12707d64037b721179-fe891678766d077570-fe86137375610d747d-ff5b117872(et)leave.mail.immobilienscout24.de Datum: 12.03.2020, 13:26 Betreff: unsubscribe Da ich mich im Anschluss nicht weiter mit Mails sondern mit Corona beschäftigt habe, habe ich die plötzlich in meinem Spam Ordner auftauchenden Mails von immoscout24 nicht gesehen. Nun 3 Monate später erhalte ich meine erste Rechnung in schriftlicher Form und zwar in Form einer Mahnung über 699,30. Des weiteren hat immoscout für private Anbieter Anzeigen kostenlos gemacht, da die Corona Zeit andere Aufmerksamkeiten erfordert, dies spiegelt sich in der Mahnung obwohl ich als private Person inseriert habe auch nicht wieder. Dies ist Betrug! Beabsichtigt oder nicht kann ich nicht bewerten. Als Privatkunde hoffe ich nun auf eine gütliche Einigung mit immoscout 24 und werde hier weiter berichten.",1,de,180.0,71.0,151.0 www.fidor.de,Bank,Diese On-line-Bank entwickelt sich…,Diese On-line-Bank entwickelt sich zunehmend zu einer Katastrophen-Bank. Selbst Überweisungen von Fidor Konto zu Fidor Konto dauert Stunden! Die Erreichbarkeit ist weiterhin mangelhaft. Abläufe sind träge. Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nur unzureichend mächtig!,1,de,37.0,83.0,34.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Lange Bearbeitungsdauer,"Zuletzt habe ich mehr als 3 Wochen nach bestätigten Eingang der Unterlagen auf die Auszahlung des Krankengeldes warten müssen. Schließlich konnte ich wegen des Ausfalls des Krankengeldes den Beitrag für die Krankenversicherung nicht pünktlich überweisen, was neue Probleme schuf",2,de,53.0,78.0,39.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Von Anfang an positiv überrascht 👍🏻…,Super schneller Rückruf und schnelle Terminabsprache für ein Gespräch mit dem zuständigen Mitarbeiter in dem Kreis.,5,de,63.0,3.0,16.0 ,,,Vor über 4 Wochen habe ich das Bonusbuch für 2022 eingereicht. Ich habe noch keine Antwort oder einen Betrag erhalten.,2,,,, ,,,Produkte sind zum Teil günstig ABER trotz Verfügbarkeit manchmal nicht lieferbar. Nach 1 Woche auf der Seite immer noch lieferbar aber angeblich nicht am Lager.Preis jetzt höher! Geld wurde zurückerstattet. Einfach ärgerlich!!!!!,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin schon seit 35 Jahren bei der…,"Ich bin schon seit 35 Jahren bei der Sparkasse, eigentlich immer zufrieden. Aber jetzt wollen die 2 Pramiensparverträge von mir kündigen, wir reden da über 6000 Euro Verlust. Trotz eines bestehenden Vertrages wollen sie kündigen. Die halten sich null an einem Vertrag. Aber wehe ich lasse eine Zahlung aus vom Darlehen, da kommen sofort Mahnungen. Die haben Gewinne gemacht ohne Ende,riesige Paläste gebaut. Jetzt wo es mal etwas schlechter aussieht, werden sofort alle besser verzinsten Verträge gekündigt. Ich werde auf jeden Fall wechseln. Bei so einer Gesellschaft gebe ich keinen Cent mehr hin. Man wünscht ja niemandem was schlechtes, aber hoffentlich gehen die den Bach runter.",1,de,38.0,89.0,106.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,137.0,11.0,17.0 clark.de,Versicherungsagentur,Hilfreich…,Ich habe mich Mal umgeschaut und scheint ganz seriös und hilfreich zu sein.,3,de,13.0,22.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Fehler bei Käufen,"Alles in allem eine sehr gute und lohnenswerte Karte bloß habe ich manchmal das Problem, dass ich bei Käufen nicht zum bezahlen weitergeleitet werde. Bzw es versucht mich weiterzuleiten aber irgendwie funktioniert es nicht.",3,de,76.0,4.0,34.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Professionelle Abwicklung,"Professionelle Abwicklung, gerne wieder",5,de,13.0,22.0,4.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,"Nicht wirklich zu empfehlen, wenn es schnell gehen soll","Langsamer Service, da es nur diesen Service (Kontaktformular ohne Eingangsbestätigung oder Kopie) gibt, ist es mehr als ungünstig. eVB wurde falsch ausgestellt, dadurch keine Anmeldung möglich und es gibt auch keine Möglichkeit eine neue eVB zu generieren. Die Nachricht, die man schickt, sollte man unbedingt kopieren und in ein Dokumentenformat seiner Wahr einfügen, nur so kann es nachgewiesen werden. Aber billig sind sie, also nicht günstig. Lieber 100 Euro mehr im Jahr und einen richtigen Versicherer wählen, auch wenn sie grundsätzlich zur Continentale gehören.",1,de,3.0,88.0,84.0 ,,,"2 Sterne Abzug , weil seit Donnerstag schreibe ich sowohl im Chat , als auch E-Mails zur meine Angelegenheiten. Und habe immer noch keine Antwort von Service. Seit 7 Tage warte ich auf meine SWIFT Überweisung.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Eine Online Bank die kein Online kann.,"Eine Online Bank die kein Online kann. Neues Gerät verknüpfen? Folgende Optionen stehen zur Auswahl: -> Brief -> SMS Alles klar, SMS auswählen und es läuft auf einen Fehler. Na, dann probiert mal die Verknüpfung per Brief durchzuführen. Nach einer Woche ca. kommt der Brief und man führt alles durch wie es im Brief steht, leider einige Schritte nicht erwähnt und daher geht man eine Schritt für Schritt Videoanleitung durch und es funktioniert wieder nicht, da keine Freischaltfläche aufploppt. Kundenservice anschreiben? Naja, leider wird der Inhalt jeglicher Mails vollständig ignoriert und man greift auf nicht funktionierende vorgefertigte Texte zurück. DKB bitte tut doch wenigstens so als wenn ihr euch anstrengt. Ich brauche keine Antwort innerhalb von 20 Minuten, ich kann auch mal etwas warten, wenn die Antwort dafür dann im Endeffekt hilfreich ist.",2,de,107.0,81.0,133.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr geehrte Frau Marina !,"Sehr geehrte Frau Marina ! schauen Sie halt mal in Ihrer Schadensabteilung welche Schäden nicht zeitnah reguliert worden sind ! Mfg",1,de,335.0,46.0,21.0 scalable.capital,Investmentservice,Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung…,"Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung meines Portfolios, auch jetzt im 1. Quartal obwohl sich der Markt positiv entwickelt. Auf mehrfache Anfragen was ich machen oder optimieren könnte kommt keine Beratung oder Empfehlung. Wirklich nicht zu empfehlen",1,de,95.0,75.0,37.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich nutze diese Seite zum ersten Mal,Ich nutze diese Seite zum ersten Mal,3,de,2.0,15.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Alle beantragten Leistungen wurden…,"Alle beantragten Leistungen wurden schnell und unbürokratisch genehmigt. Habe allerdings selbst nich kaum etwas in Anspruch genommen, aber meine Frau, die mittlerweile an Lungenkrebs verstorben ist",4,de,18.0,44.0,26.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Reaktionszeiten katastrophal!,"Reaktionszeiten katastrophal! Die zwei Sterne gibt es nur, weil der ABSCHLIEßENDE telefonische Kundenservice nach dem ganzen Chaos wirklich nett war. Alles andere verdient absolut keinen einzigen Stern! Vorgang: Im April per Mail gekündigt (Möglichkeit steht so in den AGB!), monatelang keine Rückmeldung erhalten (außer die vollautomatischen Emails ""wir haben Ihre Email erhalten""); Mitte Juli (!) dann ein Brief ""wir lösen den Vertrag zum 1.5.21 auf"" ... Ja klar! Wir hatten Mitte Juli, Freunde! Wie wäre es mal mit echten Texten, ohne Textbausteine ... ""bitte geben Sie uns Ihre Steuer-ID, damit wir die Kapitalzahlung leisten können"" -> erledigt. Beiträge 1.5.-1.7. wurden weiter eingezogen; Jetzt ein Brief ""es gibt keinen auszahlbaren Wert"" - eine absolute Frechheit! Am Telefon hatte ich dann heute sofort eine nette Mitarbeiterin; zum Einlesen schickte sie mich in die Warteschleife - da wurde ich dann gekickt; nochmal angerufen, eine noch freundlichere und hilfsbereite, einsichtige (ehrlich gemeint!) Mitarbeiterin am Telefon, sie konnte sich direkt einlesen (Kompetenz!) und mir versichern, dass nun der Abschluss läuft und ich SELBSTVERSTÄNDLICH das Geld zurück erhalte! Fazit: Finger weg von der Nürnberger. Wenn ich mir vorstelle, ich hätte eine BU-Leistung gebraucht, was wäre da alles schief gegangen?",2,de,39.0,18.0,193.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,71.0,25.0,178.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,362.0,22.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",unklar was gemeint ist,schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Schadenfällen und Änderungen,5,de,404.0,46.0,8.0 ,,,"Kontist hat sich leider in den letzten Monate nur zum Nachteil der Kunden weiterentwickelt. Das Gratis Gebührenmodell für Selbständige wird ersetzt durch Gebühren, die auf der Anzahl der Transaktionen beruhen. Da man die aber nicht selbst in der Hand hat (Abbuchungen und Anzahl der Rechnungen pro Monat), können die Kosten für die Kontoführung schnell steigen. Gleichzeitig bietet Kontist jedoch viele mittlerweile Standardleistungen eines Bankkontos nicht an. So gibt es z.B. keine Fotoüberweisung, was bei einem Konto, das vor allem per Smartphone App bedient werden soll, sehr unpraktisch ist. Die Kategorisierung der Transaktionen macht nur Sinn, wenn man ein noch teureres Premium Konto hat, für alle im Free Konto nervt die Erinnerung an die Kategorisierung bei jedem Auffruf einer Transaktion.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Manipulation,"Hier kann man ohne Probleme puts kaufen, aber leider wird stark in den freien Markt eingegriffen. Das ganze angeblich zum „Schutz des Kunden“. Leider sehr unglaubwürdig und unseriös. Auch sonst sind die in den spreads versteckten Gebühren nicht zu verkennen.",1,de,668.0,25.0,40.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Am Anfang sehr gut gelaufen aber zum…,Am Anfang sehr gut gelaufen aber zum Schluss muste ich bei die Bank anrufen und selbst erledigen.,3,de,73.0,36.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wunderbar,"Wunderbar, alles reibungslos funktioniert, Karte ist nur zu Empfehlen",5,de,499.0,4.0,9.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkompliziert Geld zurück bekommen,Ich hatte auf einem Flug von New York nach Hamburg 5 Stunden Verspätung und habe von wirkaufendeinenflug.de schnell und unkompliziert 300€ bekommen.,5,de,45.0,33.0,22.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Ein Stern ist ein Stern zuviel,"Ein Stern ist ein Stern zuviel, absolut unterirdischer Service. Email Anfragen werden nicht beantwortet, einfachste Fragen müssen erst mit dem Vorgesetzten besprochen werden. Email Adressen von Kunden zur Vereinfachung der Kommunikation werden von der Signal Iduna nicht akzeptiert, da sie angeblich nicht abgesichert sind. Das Unternehmen sollte über seine Servicestrukturen nachdenken.",1,de,22.0,7.0,51.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden mit Postbank. Aber alles wird immer komplizierter und nur schlimmer!! Wenn etwas gut funktioniert, warum müssen Sie es durch etwas Schlimmeres ersetzen?? Das neue Best Sign ist einfach eine Katastrophe! Sie können es nicht einrichten, Sie erhalten keine Hilfe oder schlechte Hilfe, wer es entwickelt??? Ich werde meine Konten kündigen und zu einer anderen Bank wie Millionen von anderen gehen, wie ich nehme... Also Glückwunsch zu den Innovationen!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,katastrophaler Kundenservice,"katastrophaler Kundenservice, sprechen kaum deutsch, versprechen etwas am telefon und dann passiert nichts. e-mails werden gar nicht beantwortet. Reklamationen werden nicht ernst genommen.",1,de,903.0,4.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles schnell und unkompliziert zudem…,Alles schnell und unkompliziert zudem preislich attraktiv.,5,de,156.0,81.0,7.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,"Viele Amateurfehler, die sehr viele Banken nie hatten","Ich bin jetzt mehr als ein Jahr Kunde bei getinsha und nutze das Konto regelmäßig. Meiner Einschätzung nach steckt die Bank in den Kinder-Schuhen und ist mit vielen kleinen Fehlern behaftet, ich gebe euch ein Beispiel: Geldeingangs an einem Freitag und sichtbar auf dem Konto, allerdings kannst du erst am Montag über das Geld verfügen. Hat was mit Wertstellung und Buchung zutun, nur alles anderen Banken kriegen das hin, dass das Geld, wenn das eingegangen ist auch sofort zur Verfügung steht. EINZAHLUNGEN nur über eine Überweisung möglich, seit einem Jahr steht in der App Bareinzahlungen bald möglich. Und die meisten anderen Bewertungen die ich mir durchgelesen habe ob Positiv Oder negativ stimmen leider. Ich würde dort kein Konto ein zweites Mal Einrichten lassen. Nur Nice top know: hinter der getinsha steckt die Solaris Bank, auch hier würde ich kein Konto einrichten lassen.",2,de,1.0,79.0,142.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Rundum Top,Sehr guter Kundenservice und tolle Pilssees 👍🏻,5,de,62.0,7.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,770.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Wenn ich wieder Zugriff auf mein Konto…,"Wenn ich wieder Zugriff auf mein Konto habe werde ich es kündigen. Erst Stundenlanges warten und dann keine Reaktion mehr. Rückruf wegen Änderung der Nummer ist auch Stunden her und auf Support, Email und Anrufe wird nicht reagiert.",1,de,562.0,71.0,38.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz ist die beste,Allianz ist die beste,5,de,169.0,36.0,4.0 ,,,Die Heizung in der Wohnung funktioniert immer noch nicht Trotz angeblicher Reperatur Wir sitzen seit einer Woche in der Kälte,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Kein Handel mehr möglich,Kein Handel mehr möglich! Richtige Abzocke!,1,de,672.0,25.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Kunden mit Guthaben nicht erwünscht,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,de,223.0,81.0,97.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine ernstzunehmende Kreditkarte,"Grundsätzlich funktioniert die Karte und der Support ist auch meist innerhalb von 20 Minuten am Telefon. Allerdings werden teils Supportanfragen per Mail nicht beantwortet und auch eingesendete Gehaltsabrechnungen beeinflussen das eingeräumte Limit nicht. Somit ist die Karte für z.B. Internetshopping zwischendurch zu gebrauchen, für Reisen jedoch nicht.",3,de,608.0,4.0,47.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Eine klare Weiterempfehlung!!!,"War immer sehr skeptisch was Kredit suchen und Abschließen übers Internet angeht. Bin sehr positiv überrascht worden. Herr Zafar kümmerte sich um alles sehr sorgfältig. Alles ist reibungslos verlaufen. Eine klare Weiterempfehlung!!! Vielen Dank",5,de,20.0,7.0,34.0 ,,,"Habe leider diese Firma aufgrund eines Umzuges an einen neuen Wohnort gewählt. Angebote gibt es zu Hauf aber meldet sich keiner auf Anrufe oder Emails. Newsletter erhalte ich regelmäßig. Mehrfache bitte mich aus dem Verteiler zu nehmen leider erfolglos... sehr sehr unseriös. Planethome nie wieder. Update Oktober 2022: Mittlerweile hat es Planet Home wirklich geschafft mich nicht mehr zu zu spammen. Danke dafür. Idee für die EDV bei euch. Einfach einen Button einfügen wo man den Newsletter abbestellen kann. Dennoch nur zwei Sterne, weil einem weiter geholfen wird hier auch nicht.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Die kreditkarte ist ein Witz nur 100 € kreditrahmen.,"Ich habe ein Konto eröffnet weil ich im Ausland kostenlos Geld mit einer kreditkarte abholen kann und auch bezahlen kann in fremdwährung ohne Gebühren. Als ich meine bekommen habe ich in den Unterlagen gelesen, dass ich nur einen verfügungsrahmen für 100 € habe. Ich dachte das ist ja ein Witz und habe den Kundenservice angerufen und fragte sind das 100 € am Tag in der Woche oder im Monat und er sagte im Monat und er kann es nur ändern wenn ich mein Gehalt auf dieses Konto einzahle. Da mein Gehalt auf ein anderes Konto kommt warte ich ihm an einen gehaltszettel zusenden. Der Mitarbeiter sagte er könne den kreditrahmen nicht erhöhen die einzigste Möglichkeit wäre wenn ich das Gehalt auf dieses Konto mache. Die kreditkarte ist also ein Witz.",1,de,100.0,81.0,130.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,529.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Neobroker,"-Einfach zu eröffnen -Übersichtlich -stetige Verbesserungen Es fehlt meiner Meinung nach nur noch eine Desktop Version",4,de,406.0,25.0,16.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Netbank Daumen nach unten,"ich habe zwar die Bewertungen gelesen, jedoch trotzdem ein Geschäftskonto eröffnet, da ich vor dem Zusammenschluss der Netbank mit der Augsburger gute Erfahrungen gemacht hab. Nun meinen Vorrednern geb ich recht. Anfang Oktober hab ich ein Konto eröffnet und dies per Postident losgeschickt. Nach zwei Wochen erhielt ich mit einem Brief die Kontonr. Das war es auch schon. Ich versuchte mehrmal an zu rufen - vergeblich. Was sollte ich machen mit meiner Kontonr. wenn ich keine EC Karte bekomme, keinen Onlinepin, kein Nichts. Ich schrieb mails doch bekam nie Antwort auf meine Fragen. Nach 2 Monaten kündigte ich diese Bank. Unverschämt ist das von der Bank. Ich hab noch nicht mal eine von mir geforderte Kündigungsbestätigung bekommen. Schade für die Netbank die einst gut war . Die jetzigen Konditionen gibt es bei vielen anderen Direktbanken wesentlich günstger",1,de,5.0,91.0,137.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,"Die Bestellung wurde nach einer Stunde Verspätung trotz richtig angegebener Adresse und meiner Telefonnummer falsch abgeliefert. Foodora hat keine telefonisches Kundenservice, lediglich einen Chat der automatisch generierte Antworten mit unpassenden Emojis bereitstellt. Das Geld wurde letztendlich zurückerstattet aber Essen habe ich keines bekommen. Insgesamt irrsinnig viel Zeitaufwand, katastrophales Kundenservice und nichts zu Essen. Ort: Wien",1,de,3.0,91.0,55.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Familienversicherung fragwürdig Leistung gut,"Bei der Familienversicherung werden lauter Einzelverträge abgeschlossen - also Achtung wegen Kündigung etc. - ich habe mich bei meiner Kündigung gewundert und war sauer - hab mich auch beschwert, der Kundenservice hat daraufhin rückwirkend für mich gekündigt das war dann doch echt o.k. Leistungen beim Liegenbleiben wurden bestens erbracht und Service war gut - Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.",4,de,65.0,85.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,476.0,25.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kaum Karte erhalten,"Kaum Karte erhalten, und anschließend gesperrt",1,de,191.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Statt die üblichen 1000€ Erstattung,"Korrektur, die Nachzahlung war für 2018, geändert. Steuerbescheid. Diese ist bisher nicht angekommen. Insofern steht das Urteil noch aus und unteres ist hinfällig. Statt die üblichen 1000€ Erstattung, auch von Taxfix prognostiziert kamen vom Finanzamt eine Nachforderung von 70€. Danke dafür. Habe Einspruch eingelegt und muss jetzt eine neue ESt. über Elster einreichen. Nach Aussage vom Finanzamt werden Daten falsch oder unvollständig von Taxfix übermittelt. Fazit: doppelt Arbeit und 40 € rausgeschmissen. Extrem ärgerlich.",1,de,438.0,5.0,74.0 ,,,Die Buchung von Rückzahlungen dauern eine Ewigkeit bis sie als verfügbares Guthaben auf dem Konto erscheinen. Sehr unprofessionell. Bin zunehmend enttäuscht.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin zufrieden,"Bin zufrieden, bis jetzt keine Probleme gehabt, das einzige was mich stört ist wenn eine Versicherung billiger Angeboten wird (z.b. Rechtschutz) wird das einem nicht mitgeteilt und man zahlt weiter den höheren Betrag.",4,de,114.0,46.0,33.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Gerlach,"5000 Euro Kreditversicherung die keiner Brauch. Null Kommunikation auf Anfragen. Schlechter geht nicht.schlimmer noch ich werde gebeten mich mit der Bank in Verbindung zu setzen. Das habe ich via Einschreiben mehrfach versucht Erfolglos. Weder die Targobank noch die Targobank Versicherung haben geantwortet. Schlimmster Kreditvermittler den ich kennen lernen durfte. Ich bin gerne bereit alle Anschreiben öffentlich zu machen.",1,de,83.0,85.0,58.0 ,,,"Prinzipiell eine tolle Kreditkarte - bezahlen weltweit ohne Gebühren und Reiseversicherung. Aber beim Abheben von Bargeld werden direkt Kreditzinsen erhoben. Da man auch kein Guthaben anlegen kann und erst nach monatlicher Rechnungslegung den abgehobenen Betrag überweisen kann, wird es unter Umständen teuer...",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ausführung in Echtzeit,"Ich fand es wirklich toll, wie meine Trades hier ausgeführt werden. Alles wird fast unmittelbar und in Echtzeit ausgeführt. Und dieses Argument gilt für jeden einzelnen Anlagetyp auf der Plattform. Ich habe irgendwie alle ausprobiert und bin angenehm überrascht von dem, was dort passiert.",5,de,1.0,15.0,44.0 ,,,"Ich habe bereits im November 2020 einen Vertrag mit Ihrer Versicherung für meine Kfz-Versicherung unterzeichnet. Der Beitrag betrug 408,34 € (obwohl es sich um einen Gesamtbeitrag von 500 € handelte). Meine Bewerbung habe ich aufgrund eines Fehlers nicht erhalten. Ich habe jetzt einen neuen Versicherungsantrag gestellt und Sie gebeten zu prüfen, ob der Beitrag ab November 2020 noch beantragt werden kann. Außerdem habe ich bereits die Widerrufsbestätigung meiner Vorversicherungsversicherung (DEVK) erhalten. Ich erwarte Ihre Antwort mit Interesse.",3,,,, ,,,"Oft werden trotz aller Voraussetzungen getätigte Einkäufe nicht erfasst, sodass lediglich Nachbuchungsanfrage gestellt werden musste. Das hat immer genervt und ich habe mein Kundenkonto im Endeffekt gelöscht. Schade. Edit: nachdem Getmore geantwortet hat, würde ich darauf antworten. Bei anderen Plattformen ist es zum Glück nicht so, dass man jedes Mal die Möglichkeit bekommt, die Einkäufe nachzubuchen, weil die ganz normal erfasst werden. Ja, ich habe nur 3 Nachbuchungsanfragen gestellt, weil ich auf alle anderen keine Lust hatte. Durch Getmore bestellen, trotzdem Nachbuchungsanfrage stellen, Rechnungen suchen, beweisen, warten bis das akzeptiert wird oder nicht. Kurz gesagt, für mich nicht geeignet.",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Meine Erfahrungen sind gespalten,"Meine Erfahrungen sind gespalten. Im Januar suchten wir ein Haus in Leipzig. Nachdem ich eine passende Immobilie gefunden habe und ordentlich den Maklerbedingungen zugestimmt habe, passierte einfach gar nichts einen Besichtigungstermin gab es nicht und auf Nachfrage teilte mir Frau Zimmermann NL Leipzig mit, dass das Objekt zu viele Interessen hatte… Beim nächsten Objekt sind wir dann bei einer anderen Maklerin von Planethome gelandet. An dieser Stelle ganz großes Lob an Fanny Benz NL Leipzig, sie hat sehr schnell einen Besichtigungstermin organisiert und sich um alle Angelegenheiten super gekümmert. Schlussendlich haben wir unser Traumhaus gekauft und waren sehr zufrieden.",4,de,2.0,69.0,99.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Insgesamt zufrieden,"Ich bin seit einigen Jahren mit Aktienbuch (heisst jetzt Stock Advisor Gold) dabei. Grundidee, Art und Weise der Beratung, Zusatzinformationen und Performance sind gut. Viele meiner Aktien hätte ich aufgrund eigener Recherchen nie gekauft mangels Wissen und Zeit. Ich bin insgesamt zufrieden. Die schon an anderer Stelle kritisierte, extrem textreiche und sehr häufige Belästigung mit Werbung für alle möglichen anderen Fool-Dienste ist in der Tat nervtötend und zeitraubend.",4,de,2.0,84.0,68.0 ,,,Keine Unterstützung im Fall eines Schadens.,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hervorragende Kundenorientierung und Service,"Sehr schneller, kompetenter und kundenorientierte Service. Super freundliche und bemühte Mitarbeiter, welche auch individuelle Lösungen anbieten. Insgesamt unsere beste Autoversicherung.",5,de,20.0,31.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfache Antragsstellung,"Einfache Antragsstellung, problemlose Anmeldung, sehr zügige Zusage. Von Antragstellung bis Kreditzusage ca 10 Tage, alles o.k.",5,de,67.0,4.0,16.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,FINGER WEG! UNSERIÖS!!,"Trotz Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO erfolgen weiter Anrufe und Emails. Klarer Verstoß gegen das Datenschutzgesetz. Eine Beschwerde wurde bereits bei der Datenschutzbehörde Berlin eingereicht.",1,de,45.0,36.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Nie wieder - dreiste Abzocke,"DIe Allsecur hat angeblich 3 Briefe geschickt und nach dem Kilometerstand gefragt. Habe nie einen Brief erhalten. Jetzt wurde der Versicherungsbetrag vervierfacht und sogar rückwirkend für das letzte Jahr versucht, 745 Euro abzubuchen. Angeblich weil der Tarifmerkmale unangekündigt geändert wurden. Eine bodenlose Frechheit! Am Telefon im Callcenter wurde ich von der Mitarbeiterin angeschrien ich solle die AGBs lesen und dann wurde aufgelegt... Ei EI EI...",1,de,744.0,18.0,65.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geldtransfer OK Käuferschutz ungenügend,"Geldtransfer OK, Käuferschutz und Verkäuferschutz ungenügend. Verkäufer die klar gegen das online Abnahme Gesetz verstoßen werden noch geschützt da es diese Option als Konflikt ja nicht gibt.",2,de,210.0,89.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,Find ich gut,"Find ich gut, kostengünstig und übersichtliches Depot.",5,de,408.0,25.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Finger weg von der ADAC…,"Finger weg von der ADAC Reiserücktrittsversicherung, Unterlagen im August eingereicht incl. ärztliches Attest nun seit 4! Monaten keine Reaktion bzw. Bescheid. keinerlei tel. Erreichbarkeit auf E- Mails wird nicht geantwortet. Werde nun einen Anwalt beauftragen Privatrechtschutz ebenfalls beim A..... -:)",1,de,21.0,85.0,40.0 ,,,Zwischen Abgabe der Kaffemaschine und Freigabe mit anschließendem Service liegen 2 Wochen. Das ist für eine Reparatur einer Kaffeemaschine zu lange.,2,,,, ,,,"Hallo. Ich wollte mein Konto so einrichten das ich mit Handy im Laden bezahlen kann. Habe vorher den Support per Chat kontaktiert um sicher zu gehen, wie das ganze funktioniert. Man sagte mir dann, Google pay mache das automatisch an der Kasse, müsse nur das Handy hinhalten. Tja, und so stand ich wie piek doof an der Kasse und nix ging automatisch😡! Bei Google pay ist meine Karte registriert, bekam dafür eine Nachricht, das ich jetzt bargeldlos zahlen kann....... Danke für diese nutzlose Info im Chat.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immoscout24 veröffentlicht weiterhin…,"Immoscout24 veröffentlicht weiterhin Anzeigen der Firma VONOVIA, die bei mir zum wiederholten Male den klaren Anschein erwecken, daß es nur ""Fakeanzeigen"" sind, um an meine Adresse zu kommen. Bereits mehrfach von mir bei ImmoScout24 gemeldet!!! Es gibt immer gleich eine automatische Mail von VONOVIA, in der ich meine ""Suchkriterien"" angeben soll, obwohl ich mich auf eine eindeutige Anzeige mit Adresse gemeldet hatte. Die Hotline von VONOVIA teilt mir dann immer mit, daß es an der Adresse keine Immobilie laut Ihrem Informationen gibt!",2,de,115.0,71.0,82.0 ,,,"Vertrauen Sie ihnen nicht, sie sind Betrüger, aber mir wurde gesagt, dass Trad er etr ev al •0rg geholfen hat, ich habe alles in ein paar Wochen gefunden.",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,ideales digitales Businesskonto,"Genau das, was man bei einem Online Konto erwartet! Ich bin vollkommen zufrieden. Sollte man doch mal Probleme haben oder Hilfe benötigen antworten die Mitarbeiter sehr schnell und äußerst hilfreich! Weiter so!",5,de,26.0,87.0,32.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,gute qualität,"gute qualität, rasche bearbeitung, guter preis: die fotobücher - din a 4 quer, matt - sind bisher immer bestens gewesen wünsche: vielleicht mal wieder ein paar neuere hintergründe und rahmen (schattierungen, in unschärfe auslaufen o.ä,) v.a. die übersichtliche bediehnung kennzeichnet den hauptunterschied zur konkurrenz",5,de,16.0,18.0,44.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Sehr hilfreich,"Sehr hilfreich, das webinar. Erspart der PSD vermutlich so viele Anrufe wie Zuschauer zum Zeitpunkt der Umstellung. Hervorheben möchte ich auch die schnelle individuelle Beantwortung der Fragen im chat. Vielen Dank!",4,de,3.0,4.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsverlängerung online,Konnte nicht die Vertragsverlängerung online finden,4,de,215.0,46.0,6.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Am liebsten würde ich gar keine Sterne…,"Am liebsten würde ich gar keine Sterne geben, denn dies haben die nicht verdient. Als Geschädigte eines Unfalls wartet man mehrere Monate auf eine Antwort obwohl der Schaden eindeutig ist. Und dann bekommt man nicht einmal Auskunft weil es nur an den von mir beauftragten Anwalt geht wo jedoch auch nichts landet da ich im Kontakt mit ihm stehe. Das ist ein ***** laden aber so einen Ruf hat dieser Laden auch und diesen bestätigte ich zu 1000%.",1,de,12.0,89.0,78.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Obwohl ich keine Ware erhalten habe und…,Obwohl ich keine Ware erhalten habe und eine Stornierungsbestätigung des Händlers vorliegt besteht Paypal auf die Zahlung. Soll alles mit dem Händler - der nicht mehr erreichbar ist - abklären - dachte dafür habe ich Paypal? - mein Konto ist jetzt geschlossen. Brauche keinen Käuferschutz der nichts nützt wenn man ihn braucht!,1,de,225.0,89.0,52.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, Übersicht und geringe Kosten!",5,de,311.0,25.0,6.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, gut verpackt! Ich bin rundum zufrieden.",5,de,52.0,11.0,8.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Gutes Futter,"Gutes Futter, schnelle Lieferung, alles bestens!!!",5,de,7.0,11.0,6.0 ,,,"- Der Telefondienst ist wenig hilfreich, da die Bedenken meist nicht gelöst werden - über die App, was passiert, aber der Kundendienst ist anders. - Freundlichkeit der Mitarbeiter: innen ist begrenzt - Abzüge der Leistungen werden größer, auch die Hilfe ist jetzt kulanter! - Kundenorientierung? Nein, nicht so! Ein Beispiel: Die Nachfrage nach der Versorgung der Tochter (in diesem Jahr 25 ist seit Beginn meiner Versicherung bei der ARAG) wird weitergegeben... per Telefon kann das niemand mehr tun; Ergebnis: Nach 4 Wochen ohne etwas bekomme ich den Tarif und einen vorgeladenen Brief, der nur als Verteidigungsangebot zu verstehen ist. ARAG scheint kein Interesse an zukünftigen Akademikern zu haben. ARAG scheint sich mehr um sich selbst zu kümmern als um Ihre Kunden.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ich hätte am liebsten immer einen…,"Ich hätte am liebsten immer einen direkten Ansprechpartner mit dem ich die Versicherung besprechen und direkt abschließen kann. Gruß",4,de,37.0,22.0,19.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reaktion auf Darstellung eines Problems,"Lena von der LEG hat unsere Probleme beseitigt. Lena hätte 5 Sterne verdient. Besten Dank für die Mühe. Es hilft also hier seine Probleme darzulegen.",4,de,37.0,88.0,25.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Danke Herr Hartmann,"Ich bin froh das der Herr Hartmann bei mir war. Dadurch das lange kein Berater da war habe ich durch die kostenlose Beratung viele Kosten einsparen können und bin viel besser aufgestellt. Durch die separate Einsparung meines Stromverbrauchs hat Herrr Hartmann mir zusätzlich Versicherungen vorgeschlagen die mich super absichern. Ich spare montalich Geld, und bin trotzdem nach meinen wünschen und bedürfnissen abgesichert.Den Herr Hartmann kann ich nur weiterempfehlen",5,de,3.0,18.0,68.0 ,,,"Nach dem Verkauf eines Radios unmittelbar nach der Zahlung durch PayPal wurde der Artikel mit viel Aufwand verpackt und per DHL versendet. Nach ca. 10 Tagen kam das Paket in Hongkong an. Ich war bis dahin zufrieden der Käufer berichtete einen angeblichen Transportschaden und damit begann die Mühe. Ich sollte die Rückgabe von 100,99 € bezahlen. Eine teilweise Rückerstattung von 30 €, obwohl dies mehr als kulant war. Nach ein paar Tagen bezahlte eBay dem Käufer den vollen Betrag inklusive Versand zurück und belastete damit mein PayPal-Konto. Zwei Einwände und Nachweis aller Dokumente per E-Mail, per Einschreiben an den Geschäftsführer und PayPal in Deutschland und Luxemburg, wurden von eBay ohne Beweis eines plausiblen Grundes abgelehnt. Ein Inkasso-Anwalt will jetzt den Betrag von mir zurückgeben, denn jetzt ist mein PayPal-Konto im Minus. Jetzt habe ich eine Beschwerde über den Betreuer gegen PayPal in Luxemburg und ein Warnschreiben an PayPal Deutschland geschickt. Dank eines Betrügers im Rahmen des Käuferschutzes sollte man jedoch niemals auf eine Beschwerde des Käufers reagieren.",2,,,, elaliholding.com,Börse,Absolut Empfehlenswert!,"Wer sein Leben verändern möchte, ist bei Elali bestens aufgehoben. Die Kurse und Coaching habe ich gebucht und sind absolut empfehlenswert. Das Team von Rami ist sofort erreichbar und immer hilfsbereit. Knapp zwei Jahre bin ich hier und ich werde immer dabei sein. Besten Dank!",5,de,6.0,7.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,536.0,25.0,4.0 gniw.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Immobiliengutachter, Gutachter, Immobilieninvestment",Klare Empfehlung!,"Wer seine Immobilie mit lebenslangem Wohnrecht verkaufen will, ist bei der GNIW genau richtig! Das Konzept ist transparent, verständlich und vor allem fair für alle Beteiligten. Als Eigentümer fühlt man sich mehr als gut aufgehoben. Die Berater sind zuverlässig und sehr kompetent. Klare Weiterempfehlung!",5,de,1.0,10.0,44.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Seit Juni 2020 bin ich hinter meine SF…,"Seit Juni 2020 bin ich hinter meine SF Einstufung. Laut Mitarbeiter wird mir gesagt, dass meine alte Versicherung keine Antwort senden. Das stimmt NICHT! Ich habe öfters mit denen gesprochen und die haben mehr Informationen mitteilt als von Friday Mitarbeitern. Jetzt werde ich einen Anwalt einschalten müssen, weil ich seit Monaten hier nicht weiter komme. Allein dass eine bestätigte Anfrage wieder zurück gesendet wird und als ""Irrläufer"" begründet wird ist hier seltsam! Sehr schlechte Support extreme lange Wartezeit und man fühlt sich irgendwie verarscht, weil man keine Antwort bekommt! Anfragen / Anliegen wurde mehr als 10 x mal geschrieben!",1,de,60.0,31.0,99.0 ,,,Kenne die Versicherung nicht so gut. Ich denke ganz gut habe nur den vertagsservice angerufen und hat nie einer abgenommen. Auch nicht nach 20min😥 (mehrmals) Habs dann bei der schadensmeldung versucht. Da gings ziemlich fix .,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und zuverlässig,Schnell und zuverlässig ! 👍,5,de,345.0,11.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut geklappt.,Internetportal bei Änderungen schwierig - musste wieder von vorne beginnen.,4,de,546.0,31.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,64.0,25.0,178.0 ,,,"In den letzten Jahren ist es immer (!) gewesen, dass man die Kosten für die jährliche Frauenmedizin nicht erstatten wollte (obwohl mir meine Ärztin jedes Mal versicherte, dass mein PKV sie zurückzahlen musste und sich fragte, warum mir das R+V jedes Mal aus dem Weg ging). Nach der Vorlage meiner Rechnung erhielt ich im Grunde einen Brief von der R+V, dass man die Kosten leider nicht ohne jeden Grund auszahlen konnte, warum es so ist. Dann schrieb ich jedes Mal einen Brief, in dem ich nachfolgen wollte und die genaue Erklärung der Ablehnung haben wollte. Was geschah (jederzeit)? Zack, der Betrag wurde auf mein Konto überwiesen, ohne weitere Korrespondenz oder Erklärung. So geht es jedes Mal weg! Meine Antwort auf die Ablehnung habe ich bereits gespeichert, da muss ich im Prinzip zunächst von allen Ablehnungen erwarten. Ich fühle mich dadurch etwas abgeschwächt. Werden die Kosten nur deswegen erstattet und nicht einfach verschwinden lassen? Nun ist es so, dass auf meinen E-Mails bzgl. eine weitere Kostenerstattung nicht wirklich eine gute Sache ist.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 30 Jahren in der Tk,"Bin seit 30 Jahren in der Tk. Nach einer Op. zur Reha musste ich einen Tag eher abreisen als die anderen die mit mir angereist waren, weil die Tk nur 21 Tage mit An- und Abreise bezahlt. Der Apotheker sagte mir, ich könnte auch ein Zuzahlungsfreies gleichwertiges Medikament bekommen aber die Tk will das er mir eins mit Zuzahlung abgibt. Bin entäuscht von dieser Krankenkasse.",1,de,113.0,44.0,65.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger Weg Leute!!!!,"Service Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich. Ich habe keine Rechnung erhalten weil die Mitarbeiter so dumm sind und meinen Geburtsort als Nachnamen eingetragen haben, als es mir dann aufgefallen ist war es schon zu spät und ich durfte noch die Mahngebühren bezahlen. Daraufhin wurde eine Mitarbeiterin noch unverschämt frech am Telefon, also ne Leute ich kann euch wirklich nur davon abraten bei AXA eine Versicherung abzuschließen. Sucht euch lieber eine Versicherung die Wert auf die Zufriedenheit der Kunden legt.",1,de,53.0,89.0,79.0 ,,,Lesen der Betriebskostenabrechnung nicht möglich.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Zu wenig Informationen des Unternehmens…,Zu wenig Informationen des Unternehmens bzw von ImmoScout24 bezüglich den angebotenen Immobilien zu lange Wartezeiten auf Antwort keine Rückmeldung seitens Vermieter oder des Unternehmens Mann könnte einiges verbessern,2,de,12.0,71.0,28.0 ,,,"Wenn Sie eine Shop-Evaluierung fast unmittelbar nach Abschluss des Versicherungsvertrages haben wollen, können Sie sie gerne erhalten. Aber was sollte die ? Bewertung einer ""Risiko""-Versicherung verständlich sein, ist meiner Meinung nach nur möglich, wenn das Leistungsereignis stattfindet. Eine Shop-Evaluierung kann hier allein auf den Vertragsabschluss zielen, aber das kann nicht von selbst erfolgen. Bitte ändern, Travel Protect !",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,827.0,5.0,53.0 ,,,"gute Bank, aber umständliche Unterstützung",2,,,, www.dkb.de,Bank,Die DKB ist ein sehr empfehlungswertes…,"Die DKB ist ein sehr empfehlungswertes Kreditinstitut. Kostenloses Girokonto und kostenlose Kreditkarte mit monatlichem Ausgleich über das Girokonto. Also keine Ratenkreditkarte.",5,de,155.0,81.0,21.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Unsere Zusammenarbeit mit Herrn Noever…,Unsere Zusammenarbeit mit Herrn Noever verlief sehr gut. Herr Noever informierte uns über jeden Schritt und Stand. Er hat es sogar geschafft unsere Hausbank mit dem Zins zu toppen und diese war schon wirklich gut - ein extra Dank dafür-. Wir haben eine sehr gute Erfahrung gemacht.,5,de,18.0,7.0,47.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",ETW-Verkauf,"Der Verkauf meiner ETW verlief rasch und unkompliziert. Nach relativ kurzer Zeit waren alle erforderlichen Unterlagen beisammen. Der örtliche Makler erfaßte danach die gesamte Wohnung fotographisch. Einen möglichen Käufer hatte er bereits parat. Mit diesem einigte ich mich rasch bezüglich des Kaufpreises und zeitnah wurde ein Termin beim Notar vereinbart. Dort wurde nach einer Gesamtablaufzeit von ca. 3 Monate ein Kaufvertrag geschlossen.",4,de,74.0,3.0,62.0 ,,,"Nachdem ich mich sehr schnell mit mir in Verbindung gesetzt hatte, nahm ich an, dass ich eine grobe Bewertung bekommen würde. Stattdessen kam das Angebot für einen Energieausweis.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hervorragende Erledigung,"Habe mich sehr über die vorbehaltlose, blitzschnelle und prompte Erledigung des Schadensfalles gefreut. Danke an das Team!",5,de,190.0,18.0,17.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Geld verschwindet, schlechter Kundenservice","Katastrophale Online-Bank und miserabeler Kundenservice! Aufgrund der positiven Bewertungen im Internet habe ich bei Finom ein Konto eröffnet. Das klappt einigermaßen gut. Die ID-Identifizierung per Video, die vermutlich von einem externen Dienstleister durchgeführt wurde, fand erst auf Englisch statt. Die Mitarbeiterin war von Anfang an genervt und hat mich kurz vor Ende rausgeschmissen, weil ich ein englisches Wort nicht kannte und sie mir nicht die Möglichkeit gab, die Übersetzung schnell nachzusehen. Ich musste mich dann nochmal eingewählen und kam zu einer deutschsprachigen Mitarbeiterin und musste den ganzen Identifizierungsprozess nochmal durchlaufen. Dann konnte ich das Konto auch nutzen. Bisher hatte ich 2 Einzahlungen von Kunden und 2 Abbuchungen, also überschaubar. Darum fiel mir auch auf, dass eine Kundeneinzahlung nicht bei den Transaktionen angezeigt wurde. Also das Gesamtguthaben auf meinem Konto wurde um den Betrag der Kundeneinzahlung erhöht, aber bei den Transaktionen/ dem Kontoauszug steht die Einzahlung des Kunden nicht. Ich habe den Kundenservice per Chat kontaktiert. Fazit nach 9 Tagen: 2 Mal schreiben mir 2 verschiedene Mitarbeiter, dass sie in meinem Konto nachgesehen haben und die fehlenden Einzahlung bei meinen Transaktionen nicht finden können. Ich erwiderte jedes Mal, dass ja genau das mein Problem ist. Darauf wird nicht eingegangen, sämtliche Nachrichten von mir werden ignoriert oder gar nicht erst gelesen. Ich rechne in einer Nachricht auch genau meine jeweils 2 Einzahlungen bzw. Abbuchungen vor, um zu zeigen, dass die Endsumme meines Kontos nicht stimmt. Der Chat funktioniert übrigens so, dass man mit einem/r Mitarbeiter/in schreibt, er/sie antwortet/ stellt eine Frage. Ich schreibe sofort die Antwort auf die Frage zurück und er/sie schreibt, wenn man Glück hat, erst ein paar Tage später wieder bzw. überhaupt nicht mehr.",1,de,4.0,22.0,275.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wiedergutmachung... immerhin!!!,"Die telefonische Erreichbarkeit der Huk war für mich bei einer Autopanne leider nicht gegeben. War 1 1/2 Stunden in der Warteschleife. Ich musste mein Auto dann von einem entgegenkommenden Bekannten abschleppen lassen! Hat alles ewig gedauert. Nach schriftlicher Beschwerde entschuldigte sich die Huk umfangreich und überwies einen Pauschalbetrag von 150€. Das finde ich dann doch irgendwie entgegenkommend und als Erfahrung erwähnenswert und bleibe der Versicherung mit unseren beiden Autos treu.",4,de,116.0,46.0,70.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Sehr kompetent und freundlich immer…,Sehr kompetent und freundlich immer wieder gerne.,5,de,19.0,4.0,7.0 ,,,"Seit 43 Jahren kenne ich den Servicevertrag mit HUK COBURG nicht mehr. HUK hat in dieser Zeit mindestens 25000 DM/Euro-Beiträge von mir erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem persönlichen Service / Mitarbeiter, aber die Hotline ist chronisch unterbesetzt, was ein Schwachpunkt ist, der die Nachricht an den Kunden sendet: Ihr Anruf ist unerwünscht. Warum jetzt nur 3 Sterne? Ich wurde 2008 von HUK-Mitarbeitern im Hausrat überzeugt, den Haus- und Wohnungsschutzbrief zu schließen, obwohl ich von der Bedeutung nicht überzeugt war. 1. SCHADENFALL: ""Berechnungsschäden werden nicht erstattet."" 2. SCHADENFALL: ""Die Rohrreinigung ist nicht versichert, wir können leider nicht an den Kosten teilnehmen."" 3. SCHADENFALL: MEIN FEHLER: ""Die Leistungen aus dem Schutzbrief sind nur erstattungspflichtig, wenn diese von uns organisiert werden."" 4. SCHADENFALL: Inzwischen habe ich gelernt, nichts zu tun, sondern mit HUK zu telefonieren. Diesmal wollte ich keine weiteren Fehler machen, die Abteilung von KENF.",3,,,, www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Finger weg !,Finger weg !! Der Service ist katastrophe. Sie erreichen niemanden. Auf E-mails wird nur autoamtisch reagiert und es wird Ihnen nicht geholfen.,1,de,7.0,88.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles sußer,"Schnell, schneller am schnellsten. Einwandfreier Service, schnelle Bearbeitung, immer nett und freundlich.",5,de,43.0,22.0,12.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,ABZOCKE durch Entzug von SF Klasse nach 4 Monaten nur Problem,"UNGLAUBLICH: nach 4 Monaten hat die RV24 meine Schadenfreiheitsklasse vom Motorad von SF8 auf SF1 heruntergestuft und sofort Geld abgebucht. Kurz darauf ist das selbe mit meiner Autoversixcherung passiert. Ich ddenke das hat bei denen Methode. Nicht zu empfehlen. Mitlerweile, nach 20 Emails, immer noch nicht geklärt. Telefonisch ist da nichts machbar.",1,de,221.0,81.0,52.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Absolut empfehlenswert!,Sehr freundliche und kompetente Kommunikation und ein zufriedenstellendes Kaufangebot. Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden.,5,de,13.0,2.0,16.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,hkk nicht zu empfehlen,"Diese Krankenkasse ist nicht kundenfreundlich. Das zweite Rehasport Rezept, was eigentlich der Prävention dient wurde sofort abgelehnt obwohl der Kostenanteil der Krankenkasse nur bei ca. 300€ liegt zudem habe ich von Jan bis zu meinem Austritt im August, ein Bonusheft geplegt und einen Bonus von 60€ angespart. Auch diese Auszahlung wurde mir verwehrt. Diese Krankenkasse versteckt sich nur hinter irgendwelchen Regularien und leistet eigentlich nur die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestleitungen.",1,de,21.0,89.0,69.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ist ok,"Mit 18 bis 20 hätte ich der Sparkasse 1* gegeben, zu teuer für junge Erwachsene! Jetzt ist es ok, zwar weiterhin teuer aber bei uns hat die kleine Sparkasse Filiale gegenüber geschlossen. Schade, ich denke Gebühren halten Sparkasse Filialen am Leben genau so wie Sparkasse Mitarbeiter. Wenn jz jeder nichts zahlen will (wir werden alle mal alt) frag ich mich wie wir online und ohne Filialen klar kommen werden wenn alle weg sind und es nur ""Roboter"" Berater gibt?",4,de,17.0,89.0,79.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Filiale Zollstock Höninger Weg!!,"Filiale Zollstock Höninger Weg!! Filiale wird je nach Lust und Laune geöffnet und geschlossen. Unfreundlicher Empfang an der Kasse und nicht kompetente Beratung, ich hatte den Eindruck, die Mitarbeiterin möchtet nur Versicherung und Kreditkarte verkaufen. Ältere Menschen mit Rollator lässt man dort stundenlang in der Schlange stehen. Frechheit !",1,de,2.0,83.0,49.0 www.traderepublic.com,Bank,SUPPORT EINE EINZIGE KATASTROPHE,"ich versuche nun seit 10 Tagen mein Freistellungsauftrag zu ändern, die Website bringt IMMER nur die Fehlermeldung ""Betrag nicht möglich"" beim speichern, selbst wenn man den von TR vorgeschlagener Betrag eingibt, mich beim KD gewandt, sofort Antwort und dann seit 10 Tage keine Antwort mehr, statt zu helfen (die mails werden nicht gelesen) kommt nur dummes genöl wie die Email ist nicht die selbe (die wissen nicht einmal da gmail Konto gleich googlemail Konto ist!) erneut 2 NEUE Anfragen heute und gestern gestellt, keine Antwort, und das System bringt jetzt nur noch; Sie haben zu oft versucht den Freistellungsauftrag zu ändern (na klar geht ja AUCH NICHT!) , kommen Sie wieder in 86554 MINUTEN??? GEHT S NOCH??????????????",1,de,1.0,25.0,117.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schneller und netter Kontakt,Schneller und netter Kontakt,5,de,17.0,18.0,4.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Die Santander Consumer Bank ,ist zum…","Die Santander Consumer Bank ,ist zum Jetztigen Zeitpunkt die Beste Bank für die Welt. Sie Unterscheidet nicht die Kunden von den Währungen eines Landes --die Vertraglich vereinbarten Konditionen gelten auch wenn man sich in einem anderen Kulturenkreis der Welt befindet ohne Mehrkosten .Fehlerfrei ist Niemand und man kann Alles nur Besser machen Miteinander.Bei Problemen ist ein Bankmitarbeiter der Santander Consumer Bank ,Freundlich Unterstützend auch wenn manchmal die Situation Missverstanden wird und die Wissenseinheit begrenzt ist. Weiter so und mit Kundenfreundlichkeit in die Zukunft.. MfG.Heinz Lemcke",5,de,78.0,87.0,85.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Problemlos mit ein paar Ecken,"Guter Service. Was ich nicht bemerkt habe war, dass ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Eine Kündigung war aber sofort möglich. Die Zahlung sollte per Kreditkarte erfolgen. Es wurde aber per Rechnung zugestellt, was fast zu einer Mahnung geführt hätte. Nach meinen Geschmack zu viel Werbung per Mail. Dennoch seriös",4,de,111.0,22.0,50.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Alles super,"Alles super! Gute Ware, fairer Preis und schneller Versand. Gerne wieder!",5,de,26.0,71.0,11.0 ,,,"Ich warte seit über 3 Wochen auf die Kreditkarten-Aktivierung. Nach etwa 2 zwei Wochen nach Zusendung des Formulars, sollte ich noch ein Selfie machen mit meinem Ausweis neben meinem Kopf. Das habe ich gemacht - funktioniert aber trotzdem nicht. Keine Ahnung, was da getrieben wird. Kreditkarte mit PIN war sofort da, Aktivierung nach drei Wochen immer noch nicht. Da läuft wohl was erheblich schief, Kundenservice kann mir nicht weiterhelfen, hat keine Ahnung warum nicht freigeschaltet wird - alle Unterlagen sein da.",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super Service,"sevDesk ist einfach zu bedienen, spart Zeit und Arbeit. Sollte man doch eine Frage haben, steht der Support immer zur Verfügung. Wir benutzen das Programm für unsere junge Baufirma.",5,de,77.0,31.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",massive Kommunikationsfehler,"Es gibt massive Kommunikationsfehler beispielsweise bei der Aufnahme eines Vertragsgesprächs. Es wird schön alles erklärt und versprochen aber wird schriftlich nicht eingehalten! Vorsicht es muss jede Sätze im Vertrag durchlesen und dann unterschreiben. Wenn man vor Ort oder telefonisch etwas ändert, trotzdem bekommt man einen Brief dass man leider nicht da war, bitte melden Sie sich bei uns. Wenn die Mitarbeiter Fehler machen, entschuldigen Sie sich fast gar nicht leider und die geben gar nicht zu, dass die Fehler gemacht haben. sogar die Beschwerdemanagement kennt keine Entschuldigung und bleibt nicht neutral und sachlich bei der Sache. Die Stelle würde ich keinen zu empfehlen.",1,de,719.0,46.0,103.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Achtung Achtung bitte nicht bei…,"Achtung Achtung bitte nicht bei Herpster versicheren , lieber zu Wertgarantie die halten was die versprechen , ich habe bei Hepster eine Handy versicherung abgeschlossen ,Dann als ich einen schaden hatte am handy wollte ich diesen bei Hepster melden , Wenn es nur so einfach wäre)) 2 monate lang angerufen immer das Selbe , der teilnehmer hat seine mailbox aktiviert , nach 2 monaten habe ich mir gedacht ich zahle erst wenn ich die erreiche , dann habe ich es nochmal versucht und eine Dame ging nach 2 monaten endlich dran ,als ich die dame erreicht habe habe ich dann auch sofort die überweisung gemacht von dem fehlenden betrag und jetzt kommt Hepster an und sagt weil ich den letzen beitrag paar Tage zu spät überwiesen habe gilt mein schutz nicht mehr und die wollen nicht übernehmen ! was ne lächerliche versicherung machen alles um nicht Zahlen zu müssen bitte leute tut mir ein gefallen Lass die finger davon werde auch zum anwalt gehen und überall Rum erzählen was ein schrott diese hepster versicherung ist, Ich habe die Summer überwiesen dann erst den schaden gemeldet aber das interessiert die nicht und bevor ich schaden gemeldet habe hat die Frau mit noch gesagt überweisen sie heute noch dann ist alles gut !!",1,de,8.0,37.0,211.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung und Auszahlung…,"Schnelle Bearbeitung und Auszahlung meiner Kredietanfrage! Habe zwar nicht den Betrag erhalten,nach dem ich gefragt hatte,aber alles gut,dieses Team kann man nur weiter empfehlen,noch einmal danke!!",5,de,2.0,3.0,26.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ob telefonisch oder online,"Ob telefonisch oder online, wurde alle Fragen immer beantwortet und Anliegen erledigt.",5,de,8.0,11.0,12.0 www.fidor.de,Bank,Die Hotline ist eine Katastrophe,Die Hotline ist eine Katastrophe. Mündlich war mein Anliegen nicht zu klären. Mehrmals musste ein Kollege um Rat gefragt werden. Trotzdem hat man das Problem nicht erfasst. Anschließend kamen anstatt einem Rückruf mehrere Mails. die am Thema vorbei gingen und keine Lösung brachten. Eigentlich müsste ich die Bank wechseln.,1,de,80.0,83.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,738.0,46.0,54.0 n26.com,Bank,Inaktzeptabler Support (keine Antworten…,"Inaktzeptabler Support (keine Antworten auf Anfragen). Wie der derzeitigen Berichterstattung zu entnehmen ist, sind bei der N26-Bank hunderte gefälschte Konten im Umlauf. Fragwürdig ist auch die Sicherheit des Identifikationsprozesses. Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der Bank machen müssen und habe keinen Support bekommen. Wer sein Geld sicher verwahrt haben möchte sollte dieses Unternehmen auf jeden Fall meiden.",1,de,1047.0,71.0,59.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ich warte auf 2 Rückzahlungen,Ich warte auf 2 Rückzahlungen. Die eine ist schon 4 Wochen her. Auf die zweite warte ich auch noch. Habe das Unternehmen mehr als 20 mal angeschrieben aber von einer Rückzahlung keine Erkennung. Das Unternehmen ist nicht zu EMFEHLEN.,1,de,9.0,91.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App, funktioniert sicher und gut",5,de,539.0,25.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,"Unfreundlich, arrogant und unflexibel","Wenn man beim Online-Banking technische Probleme hat wird einem vom Kundenberater mitgeteilt, dass man wohl unfähig sei, seine PIN dreimal richtig einzugeben. Nach minutenlangem Datenabgleich und Erfragen sämtlicher Daten meinerseits wurde mir dann mit der Begründung ""Datenschutz"" obwohl ich mich komplett ausgewiesen hatte, dennoch keine Info über den aktuellen Stand gegeben, hierzu müsste ich dann bitte in die Filiale kommen. Überweisungen könne ich ja dann dort vor Ort machen. Dumm nur, wenn man berufstätig ist und der Laden abends dann schon geschlossen hat. Die Mitarbeiter scheinen sich förmlich zu freuen, dass sie einem keine bessere Info geben können, da wird man sehr arrogant mit ""tut mir ja so leid aber das sind leider leider unsere Regeln"" abgecancelt, mit einem Unterton, der alles andere als kundenfreundlich ist. Absolut nicht zu empfehlen, da haben andere Banken einen wesentlich besseren Service, sind flexibler und geben einem langjährigen Kunden, der als solcher eindeutig zu erkennen ist, auch mal eine telefonische Auskunft.",1,de,65.0,90.0,157.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat (noch) nicht funktioniert…,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt…",3,de,923.0,4.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im großen und ganze gut!,"Ich bin schon ewig mit sämtlichen Sachen bei der Huk versichert. Bis dato habe ich nie irgendwelche Probleme gehabt, wenn es doch mal einen Schaden oder ähnliches gab. Preislich könnten sie sicherlich hier und da mal etwas nachlassen, gerade auch bei leuten die schon Jahre da sind.",4,de,173.0,46.0,47.0 www.hanseaticbank.de,Bank,online super geführt,"Ich hatte bisher keine Efahrung mit einer online - Beantragung und einer digitalen Unterschrift. Ich wurede sehr höflich und hilfreich geführt, sodass am Ende alles zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde. Herzlichen Dank nochmals dafür.",4,de,67.0,22.0,34.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolle neue Möglichkeit,"Was willst du mehr? Hier hast du schon alles! Schnell, umfangreich und alles von der Couch händelbar. Was konservative Banken im Ansatz nicht schaffen... Geld, Aktien, ETF's, Krypto, Cashback u.v.m. Doppel ++ eine stylische selbst gestaltbare Karte oder aus dickem Metall (Premium-hab sie selber und wow, sieht die hammer aus!) Ps: was Commerzbank nach meiner jahrelanger erfolgreicher Selbständigkeit nicht geschafft hat... Ein Dispo in Höhe von lächerlichen 500 Euro zu gewähren... hat Vivid innerhalb von 2 min ohne Papierkrammund und Bürokratie hinbekommen... Ca. 1 Jahr dabei, absolut keine Probleme, keine Preiserhöhungen die das nicht rechtfertigen und absolut akzeptabler Kundensupport. Danke!",5,de,398.0,46.0,100.0 ,,,"Herr Tobias hat mich fachgerecht und gut beraten. Ich hatte überlesen, dass die kostenlose Bewertung mit einem Makler vor Ort gemacht wird. Ich war der Meinung ich bekomme laut meinen Angaben eine Bewertung sowohl über Miet- als auch Verkaufspreise. Vielen Dank.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mietsache ist nicht versichert:((,"Eine Glasscheibe der WG-Zimmertür unserer Tochter ging kaputt. Schaden wurde nicht übernommen, weil unsere Tochter das Zimmer gemietet hat. Für was brauche ich dann eine Haftpflichtversicherung, wenn der Schaden in einer Mietwohnung nicht übernommen wird. Genau da brauche ich doch Schutz. Falls aus Versehen was kaputt geht, möchte ich doch nicht auf den Kosten sitzen bleiben.",1,de,520.0,46.0,56.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Abwicklung,Die technische Abwicklung ging sehr gut,5,de,76.0,46.0,6.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Vorteile von GBE Brokers:,"Vorteile von GBE Brokers: • Mehrere Regulierungen und Lizenzen • Ein großer Vorteil ist die BaFin Registrierung • Die Liquidität ist sehr hoch und schnelle Ausführung • MetaTrader 5 und 4 • Kostenloses Demokonto • Professioneller kompetenten Support auf Deutsch • Kontoeröffnung ist sehr schnell durchführbar • Einzahlungen und Auszahlungen reibungslos funktionieren",5,de,7.0,9.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antragsabwicklung einfach und verständlich,Preis-/Leistungsverhältnis ist super. Alles weitere wird sich erst in der Zukunft herausstellen.,4,de,464.0,31.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,304.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Alles prima,"Alles prima. App geöffnet eine Tan wurde verlangt. Tan2Go geöffnet. Tan in die App eingetragen. Fertig. Später noch den Namen des vertrauenswürdigen Gerät geändert und die Sache war geritzt. Neueste Versionen der Apps sind wichtig. Ging absolut reibungslos. Dank an die DKB. Alles gut vorbereitet. Andere Zugriffe kann man nun bequem per DKB App autorisieren. Geht flott und nach zwei Minuten läuft alles wie gehabt.",5,de,199.0,81.0,65.0 www.postbank.de,Bank,Kundenservice ist eine Frechheit und Respektlos noch dazu.,Wenn man bei der Postbank Hotline anruft wartet man erstmal 10 Jahre bis die Überhaupt dran gehen. Ist ein Mitarbeiter dran dann sagt er er hört mich angeblich nicht nach mehrmaligen Fragen wieso legt der freche respektlose am Telefonat einfach auf. Der Kundenservice ist schon eine Frechheit🤬🤬🤬🤬,1,de,133.0,91.0,47.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einseitige Änderung durch HUK24,"Die online abgeschlossen KFZ Versicherung wurde durch die HUK einseitig ohne Rücksprache auf eine Höhere Selbstbeteiligung geändert, obwohl man die Selbstbeteiligung so wie ich diese haben wollte Online so bei der HUK24 abschließen kann.",1,de,367.0,31.0,34.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles verlief super schnell und…,Alles verlief super schnell und reibungslos. Man hat sich bemüht es so schnell wie möglich abzuwickeln und danke dafür.,5,de,1.0,3.0,19.0 ,,,"Wir kauften ein Haus über McMakler Ende 2021; erster Kontakt, Inspektion etc. alles war in Ordnung. Leider, als der Finanzierungswunsch zu dem Schluss kam, dass die Bedingungen A diskutiert wurden, aber seitens der McMakler Bedingungen B (schlechtes Angebot seitens der Bank) wurden ohne unser Wissen und ohne Frage bestätigt. So funktioniert es natürlich nicht. Weil wir gerade am Tag des Notars waren, waren wir hartnäckig in ihm engagiert. Der Makler-Service selbst: Das Haus zeigte einen Mangel (Naßraum im Keller) - Das war sowohl dem damaligen Mieter als auch Verkäufer und Makler bekannt, weil der Mangel bereits seit Jahren existiert. Während der Inspektion (Herbst, nach Feierabend im Dunkeln) die explizite Forderung nach Mängeln und Feuchtigkeit negated. Im Nachhinein fühlt sich niemand verantwortlich, alle Fragen mit McMakler führte zu nichts. Man könnte dies möglicherweise mit dem Verkäufer rechtlich geklärt werden lassen. Ja, man kann richtig sein und zwei Paar Schuhe bekommen. Wir müssen die Schäden an unseren eigenen Kosten beheben, aber alles war für den Käufer nicht möglich.",2,,,, ,,,Der Zugang zu allen abgeschlossenen Verträgen (einschließlich der vom Partner geschlossenen) wäre sehr vorteilhaft.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz Direkt Kfz Versicherung ist preiswert und transparent…,"Allianz Direkt Kfz Versicherung ist transparent und schnell online erledigt. Mein Kfz ist derzeit (noch) bei Allianz-Automotive versichert. Zum neuen Versicherungsjahr sollte ich € 75 mehr als bisher zahlen, mehr als €700! Daher wechselte ich nach umfangreichen Vergleichen bei anderen Versicherern zu Allianz Direct, da diese meine Wünsche am besten erfüllen konnte. Überdies über €200 billiger. Über die Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen.",5,de,759.0,18.0,66.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hausrat,Nach einem Blitzeinschlag wurde schnell und unkompliziert geholfen. Vielen dank dafür.,5,de,50.0,36.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ganz toller Service,"Ganz toller Service. Ich möchte schon sagen, dass man hier schneller an sein Ziel kommt, wie bei einem Berater vor Ort. Auch ganz lieber Service. Egal wie oft ich etwas erfragt hab. Auch mein Schaden war super einfach Online zu meistern. Ich kann mich nur 100x bedanken für die Hilfe. Ich hab die Versicherung auch an meine Familie weitergegeben. —- schade, dass ihr keine Motorräder versichert. :/ —-",5,de,782.0,18.0,68.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Angebliche Unterversicherung,"Ich habe für einen Verein eine Bündelversicherung abgeschlossen. In den letzten Jahren mussten nur einige Fenster von der Generali ersetzt werden. Im Juni hatten wir einen Hagelschaden, jetzt heißt es, nicht alle Gebäude seien versichert, obwohl die Versicherung auf Grundlage der Pläne und der Besichtigung vor Ort abgeschlossen wurde. Auch meine Schwester hat Probleme mit der Generali und ist dabei, den Rechtsschutz einzuschalten, da sie angeblich unterversichert sei. Ich kann mich also den hier abgegebenen negativen Bewertungen nur anschließen. Abzocke, unfreundlich, inkompetent!!!",1,de,18.0,88.0,82.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unkomplizierte schnelle Abwicklung,Wer nicht die beste Boni hat oder Score aufbauen muss kann schnell ohne lange Wartezeit Geld bekommen. Andere Angebote sind vielleicht besser aber nicht für jeden zu haben. Deshalb bin ich sehr zufrieden und empfehle die Dienstleistungen von Maxda gerne weiter.,5,de,107.0,3.0,41.0 www.norisbank.de,Bank,Habe beim mediamarkt online eine ps5…,Habe beim mediamarkt online eine ps5 vorbestellt die Bezahlung ging über die norisbank eigene Kreditkarte ein Tag später habe ich die Bestellung wieder storniert jetzt soll ich 30 Tage auf mein Geld warten weil dann die Vormerkung erst raus geht wenn man den Kundenservice anruft sagt jeder was anderes aber getan wird nichts wer 30 tage auf sein geld warten kann und sehr viel zeit am telefon verbringen will kann zu dieser Bank gehen,1,de,12.0,87.0,74.0 oskar.de,Investmentservice,Toller und einfacher robo advisor,"Toller und einfacher robo advisor. Tut was er soll und sieht schick aus. Aufgrund Corona Glück gehabt mit den Kursen: 25% Rendite 😁",5,de,46.0,15.0,23.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1265.0,71.0,128.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",War jahrelang halbwegs zufriedener…,"War jahrelang halbwegs zufriedener Kunde, aber durch die ab April fälligen Kontogebühren werde ich mir eine neue Bank suchen. Denn sogar als PSD-Bank Genossenschaftsmitglied wird man mit Kontoführungsgebühren belastet.",3,de,4.0,3.0,29.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Lieferzeiten sind eine Katastrophe,"Lieferzeiten sind eine Katastrophe! Jetzt, 5 Tage nach meiner Bestellaufgabe merken die Strategen, dass ein Produkt nicht lieferbar ist - mir fehlen die Worte. Fazit: Finger weg von dem Laden!",1,de,12.0,22.0,30.0 ,,,"Ich bin total aufgeregt über die Grundidee von NAGA. Leider haben sie alle negativen Bewertungen bestätigt, die hier geschrieben wurden. 3 Trades haben einfach eine Fehlermeldung und ich kann auf nichts mehr zugreifen. Hier ist die aktuelle Antwort von der Unterstützung: Sehr geehrte Kristina, danke für Ihre Antwort. Bitte beachten Sie, dass wir diese Angelegenheit von Ihrer Seite untersuchen und Sie über den aktuellen Stand der Dinge informieren werden. Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Unterstützung benötigen, sind wir froh, Ihnen zur Verfügung zu stehen. Aufrichtig, ich denke, es ist schade, dass solche Probleme nicht schneller gelöst werden oder dass sie überhaupt auftreten werden (und nach so kurzer Zeit). Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Außerdem denke ich, dass, wenn Naga aufhören würde, so viele Menschen abzusaugen, dass die Plattform richtig wachsen könnte. Ich hoffe nur, dass meine Sorge gelöst werden wird und ich wieder zu meinem Geld kommen werde.... oder es kann sich auch auszahlen...",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Anfangs Top, jetzt ein Saftladen. Kundenservice = 0","Anfangs war Vivid ein super Unternehmen mit vielen Leistungen. Es gab viel Cashback und der Service war klasse. Inzwischen ist es eine abgewrackte Bude wo es kaum noch Cashback gibt. Der Server ist schrecklich, wenn man denn die Option finden, den Support zu kontaktieren. Ob das alles so korrekt ist, ist ebenfalls fragwürdig. Dazu kam jetzt noch der Zwangsverkauf des Krypto Wallets. Ich habe Vivid gekündigt und und sehr froh über diese Entscheidung. Es gibt viele, tolle Anbieter wie Revolut die alles bieten. Die Zeit von Vivid ist vorbei. Selbst schuld, wer mit seinen Kunden so umgeht. Dafür ist der Markt zu groß und es gibt zu viele Alternativen. Ich rate allen Leuten dringend von Vivid ab!",1,de,6.0,46.0,117.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Onlinezugang & Service funktioniert nicht,"Advanzia hat Anfang Okt21 einen neuen ""verbesserten"" Onlineservice. Seit dieser Zeit kann ich das Konto nicht mehr einsehen. Etliche Anrufe (Wartezeit teils <45min) und einige Mails haben keine Lösung gebracht. Die Bank begründet dies mit der auf Coronasituation!!? zurück. Was nützt ein Kartenkonto ohne Information? guter Service sieht anders aus",2,de,659.0,4.0,50.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich habe letztes Jahr einen…,"Ich habe letztes Jahr einen Partnervertrag beim ADAC für mich und meine Frau abgeschlossen, da wir eine größere Tour geplant hatten. Anschließend habe ich den Vertrag gekündigt. Vor kurzem haben wir eine Zahlungsaufforderung erhalten, dass meine Frau ihren Jahresbeitrag bezahlen soll. Anscheinend hat der ADAC die Partnermitglieschaft in zwei einzelne Mitgliedschaften getrennt und dann nur meine gekündigt. Die Mitgliedschaft meiner Frau hat sich dann ""automatisch"" verlängert, weil diese ja nicht gekündigt wäre. Meine Frau hatte eigentlich nie eine eigene Mitgliedschaft beim ADAC. Natürlich haben wir zunächst versucht Kontakt aufzunehmen und das Problem zu klären. Der ADAC zeigte sich jedoch nicht einsichtig. Aus unserer Sicht ist das Verhalten nicht sehr kundenfreundlich und undurchsichtig. Keine Empfehlung unsererseits.",1,de,117.0,85.0,115.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Was lange (und komplziert) währt, wird endlich gutDass es schlussendlich geklappt hat","...dass es schlussendlich geklappt hat, obwohl es sehr kompliziert angefangen hat",4,de,73.0,22.0,11.0 ,,,"Bin im Moment sehr unzufrieden, weil Die TK Ihre Versorgung mit Lücken aufbaut. Eine Versorgung mit Freestyle Libre 2 Sensoren läuft bei der TK nur 364 Tage, statt wie dieses Jahr nötig 366 Tage. Auch wird bei der Versorgung nicht Berücksichtigt, das man eine Sensor aus Hygienischen Gründen (Übernachtung draußen) auch mal eine Tag eher wechselt.",3,,,, ,,,"Die Aktualität der Angebote ist gut. Allerdings braucht man noch mehr Preistransparenz, insbesondere Markler-Angebote sind schwer zu beurteilen.",3,,,, ,,,"Bin erst kurz dabei und habe Vivid noch nicht genutzt, aber die Kommunikation ist sehr gut.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,768.0,5.0,7.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Lassen nur Zeit vertreiben und keine Reaktion,"Vor fast 2 Monaten fuhr jemand in unser parkendes Auto. Die Schuldfrage ist polizeilich geklärt klar bei Ihrem Versicherungsnehmer. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet. Der hat Ihnen zunächst eine Frist zur Zahlung bis Anfang September geschickt. In dieser Zeit: keinerlei Reaktion. Daraufhin wurde eine Nachfrist bis Ende September geschickt, wieder kam keine Reaktion. Auf Nachfrage des Anwalts hieß es dann nur, der Fall sei noch in der Bearbeitung und es sei ""aufgeschoben"" worden. Anstatt dass man einfach sagen kann, dass es momentan länger dauert reagiert man einfach gar nicht. Und letztlich müssen die Rechnungen die mit dem Schaden in Zusammenhang stehen (Mietwagen, Abschleppkosten etc. ) auch fristgerecht beglichen werden. Und nicht jeder kann erst alles aus eigener Tasche vorstrecken. Wirklich unverschämt. So bleibt uns stand jetzt nur die Möglichkeit zu klagen. Und wenn man es dann noch auf eine Klage ankommen lässt die mit seinen Gesamtkosten fast an den Steitwert herankommt. Wirklich unnötig. Man kann dem Kunden ja Mal etwas entgegenkommen. Schließlich können wir als Unfallgeschädigte am wenigsten dafür.",1,de,6.0,87.0,169.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Super Seite,"Super Seite, schnelle Auszahlung, super Support",5,de,19.0,9.0,6.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Sehr gute Erfahrung,"Sehr gute Erfahrung. Jederzeit kompetente Beratung, vor allem von Frau Quedenfeld aus Heildesleben! Sehr kompetente und nette Beraterin, die einem jederzeit zur Seite steht. Allgemein auch jederzeit guter Rat und schnelle Erreichbarkeit bei der Barmer und zusätzliche Leistungen werden auch oft übernommen, wie z.B. vielfältige Impfungen für den Auslandsaufenthalt! Beste Zufriedenheit und kann es getrost weiterempfehlen!",5,de,39.0,65.0,56.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Hotline 02161-9060514 Donnerstag…,"Hotline 02161-9060514 Donnerstag 03.09.2019 Wartezeit unmöglich nach 45 Minuten Wartezeit schon mal sauer im Ansagetext ""wir nehmen uns gerne Zeit für unsere Kunden"" oder ""wir wissen es zu schätzen,dass sie sooooo lange gewartet haben""....."" nun kann es ja nicht mehr lange dauern"" usw usw.,.. Für eine Hotline unmöglich 5 Sterne für ungenügend.",1,de,72.0,87.0,52.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr nette Mitarbeiterin,"Sehr nette Mitarbeiterin, schnelles Antworten und die Auszahlung ging auch sehr schnell trotz Feiertage dazwischen war es innerhalb 1-2 Tage auf mein Konto hätte ich nicht gedacht 🤗",5,de,98.0,3.0,28.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Reibungslose Abwicklung,"Etwas besseren und freundlicheren Telefonservice hätte ich mit gewünscht, aber die Ware war wie beschrieben, einwandfrei, gute Qualität und zügig da.",4,de,18.0,2.0,21.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,5 Sterne für Service und Abwicklung,5 Sterne für Service und Abwicklung,5,de,20.0,3.0,6.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr angenehme kompetente Beratung,Sehr angenehme kompetente Beratung,4,de,28.0,7.0,4.0 ,,,"Hallo, Ich hatte einen freundlichen Kollegen am Telefon. Allerdings ist der Leistungsumpfang wirklich lachhaft. Schaut bitte darauf beim Autokauf. Ich werde es beim nächsten mal machen und eine Auto mit CarGarantie sicherlich nicht kaufen.",2,,,, ,,,"Die Ware und die Lieferung sind vom Lieferanten vollständig in Ordnung. Rakuten nennt sich jedoch das B2C-Portal! Dies wird nicht sichtbar gemacht, sondern bewirkt, dass Rechnungen nur mit deutscher Mehrwertsteuer verteilt werden. Ein grenzüberschreitender steuerfreier Verkauf an ein Unternehmen mit Steueranmeldung ist von Rakuten nicht vorgesehen. Rakuten präsentiert sich mit vorgefertigten Briefen über geltende Handelsregeln. Für Händler, die sich nicht im selben Land wie der Lieferant befinden, ist Rakuten ein absolut nutzloses Portal!",3,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Vielen Dank für den schnellen Service,"Vielen Dank für den schnellen Service, ich habe am Freitag den Antrag gestellt und schon am Montag Vormittag eine positive Benachrichtigung erhalten und zwei Stunden später das vereinbarte Geld auf meinem Konto gehabt.",5,de,25.0,33.0,33.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"Geld verlangen, aber keinen Service bieten…","Haben mir mehrere Wochen nicht auf meine Mails geantwortet, aber trotzdem eine Mahnung rausgeschickt. Als ich mich deswegen telefonisch mit denen in Verbindung setzen wollte, wurde ich einfach aus der Leitung geworfen, da angeblich „zu viele Kundenanfragen“ vorliegen. Geld verlangen, aber keinen Service bieten…",2,de,18.0,90.0,44.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Absolut zufrieden,Absolut zufrieden! Schnelle Bearbeitung,5,de,41.0,78.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Stornierung funktioniert nicht,"Leider funktioniert die Stornierung nicht ohne Probleme. Habe innerhalb einer Stunde und am Feiertag die Stornierung beantragt. Kundenservice hatte schon vorgewarnt, das die Ware trotzdem schon in den Versand weitergeleitet wurde . Annahme verweigern funktioniert leider nicht, wenn die meisten Lieferdienste die Ware einfach vor der Türe lassen. Dann muss man selber dafür sorgen, das die Ware zurück geschickt wird.",3,de,37.0,71.0,60.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schlechte Komunitation,"Schlechte Komunitation, keine Rückmeldung von Anbieter, langsame Auszahlung der Erstattung",2,de,10.0,33.0,10.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr zufrieden,Sehr zufrieden! Übersichtlich und schnell! !!,5,de,569.0,18.0,6.0 ,,,"nach Wochen des Wartens (bevor alle Unterlagen eingereicht wurden, Verträge unterzeichnet, etc.) kam die Antwort nur auf meine Anfrage: wir können Ihren Fall nicht übernehmen, da gegen die Airline-Aktion eingereicht werden muss. (*mh, das ist nichts Neues in der Flugverzögerung und wird somit beworben...)",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vorsicht bei Werbeaktionen,"Die Versicherungsprämie ist absolut ok, entsprach dem Angebot und war günstiger als viele der anderen Versicherungen. Aber die versprochene Werbeaktion, hier Benzingutschein, wurde nicht eingelöst. Kam bei mir an wie bewusst im Internet verschleiert mit irgendwelchen Angaben. Und wer diese nicht angibt, kriegt auch die Prämie nicht. Bei sinnlosem mail-Verkehr hinterher, also nach Vertragsabschluss, wurde mir die Schuld für die misslungene Prämienaktion gegeben. Ich habe deshalb nach einem Jahr wieder gewechselt.",3,de,595.0,18.0,71.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnell und einfache Abwicklung,Schnell und einfache Abwicklung,5,de,56.0,46.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kündigung,2 Mails an meinen Kundenbetreuer zwecks Kündigung Zusatzversicherung da Umzug ins Ausland. Keine Reaktion. Nun per Einschreiben Kündigung geschickt,2,de,55.0,85.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Huk 24 immer eine gute Adresse,"Preis-Leistungsverhältnis ist super , schnelle und kompetente Erledigung von Anfragen ,Schadensfall (Hagelschaden) wurde zeitnah bearbeitet !! Wir können Huk 24 nur weiterempfehlen !!",5,de,522.0,31.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,684.0,5.0,26.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider hält die ARAG ihre Versprechen nicht…,"Leider hält die ARAG ihre Versprechen nicht und drückt sich mit fadenscheinigen Begründungen vor Zahlungen. Schlechter Service",1,de,94.0,71.0,17.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Bisher alles top,Bisher alles top. Nur oft schmutzig,4,de,10.0,89.0,6.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Spitzenservice und Beratung,"Ich habe zuerst mit einer Mitarbeiterin telefoniert, die mir etwas pampig erschien, deshalb den einen Stern Abzug. Beim zweiten Gespräch aber muss ich sagen, war der Service unübertrefflich, ich wurde für meine außergewöhnliche Situation mit Vorversicherung im Ausland super beraten und bekam die Schadenfreiheitsklasse angerechnet, mit mehr als der Hälfte Ersparnis gegenüber einer anderen Versicherung, wo ich vorher angefragt hatte. Der ganze Ablauf war absolut unkompliziert, es klappte hervorragend. Jetzt muss sich noch zeigen, ob sie auch im Bedarfsfall so gut reagiert, denn beim Abschluss sind sie ja alles schnell....",4,de,15.0,46.0,90.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super App aber auch direkte Beratung,Die App ist sehr übersichtlich über Fragebögen wird ermittel was für einen wichtig ist. Dann kann man ein Angebot einholen das man dann Telefonisch mit seinem Berater bespricht. Herr Thong Bouamalay war hier sehr hilfreich und konnte mir meinen Fragen direkt beantworten. Außerdem erhällt man die Angebote sehr schnell,5,de,73.0,22.0,49.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zufrieden mit den Ansprechpartner und …,"Zufrieden mit den Ansprechpartner und Angeboten der Versicherung Unterlagen kamen leider etwas später an als erwähnt. Trotz allem gute Versicherung",4,de,610.0,18.0,20.0 ,,,"Bisher hatte ich noch keinen Versicherungsfall, also kann ich nur eine sehr begrenzte Bewertung abgeben. Der Preis und der Service war ok.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Nicht empfehlenswert,"Ich würde die Bank gar nicht empfehlen. Ich habe da ein Konto eröffnet, das ganze hat sehr lange gedauert, und am Ende wurde mir der Zugang in die App gesperrt, weil ich angeblich nicht richtig meinen Geburtsort eingegeben habe. Jedoch weiß ich ja, was mein Geburtsort ist, das heißt, dieses war ein Fehler in der Übertragung der Infos von ihren Mitarbeitenden, weil die einfach mein Geburtsland falsch eingegeben haben. Niemand hat sich dafür entschuldigt, sondern ein Mitarbeiter hat überhaupt aufgelegt, nachdem ich mein Problem geschildert habe, und die andere Mitarbeiterin hat gemeint, ich bin selber schuld, dass ich nicht richtig schreiben kann, also sehr unhöflich. Und diesen „Erfolg“ habe ich erst nach der ganzen Woche Anrufen und kontaktformular ausfüllen erreicht. In der Warteschleife sagt man auch erstmal, dass man warten sollte, und nach 7 Minuten Warten sagt man, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und es wird einfach ohne weiteres aufgelegt. Meine Kontaktaufnahmen per Kontaktformular sind auch ohne Antwort geblieben. Da ich ein Konto noch bei einer anderen Bank habe, weiß ich, wie der Service auch sein kann, und werde demnächst mein Konto bei DKB kündigen.",1,de,58.0,81.0,186.0 ,,,"Nie Probleme gehabt bis zu dem Tag, als ich über eBay etwas verkaufte und der Käufer behauptete, die Ware nicht bekommen zu haben. Nachdem ich alles schilderte und auch die Sendungsnummer bereitstellte, dauert es einige Tage bis ich das Geld zurück bekam. Doch nun ist mein Konto eingeschränkt, ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, Paypal will Infos über mich und ein Ausweisfoto. Wie gesagt ich hatte nie Probleme und dann kommt ein dummer Kunde, behauptet sowas und ich stehe wie ein Betrüger. Ich nutze paypal schon seit 8-9 Jahren ohne Probleme. Findest es sehr frech, nach all den Jahren treue von meiner Seite aus.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top!,Top App! Für Einsteiger in den Kapitalmarkt zu empfehlen!,4,de,403.0,25.0,9.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Ich bin von der Fyrstbank sehr…,"Ich bin von der Fyrstbank sehr enttäuscht wurden.Der Service ist sehr schlecht.Kein telefonischen Kontakt,E-Mails werden irgendwann mal gelesen und beantwortet.Die Schreiben die man per Post verschickt,kommen wohl bei der Hauptanschrift an,werden irgendwann mal beantwortet.Überweisungvom Geschäftskonto zu einem andern Konto ist auch nicht möglich.Ich kann nur von der Fyrst Bank abraten!Finger weg!!",1,de,18.0,87.0,51.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Rufen permanent anonym an und wollen…,"Rufen permanent anonym an und wollen dann meine Daten zum Abgleich? Die müssen doch meine Daten wissen, wieso soll ich etwas abgleichen. Totale Abzocke!",1,de,6.0,91.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Pech gehabt. Selbst Schuld!,"Ich bin Pflegefachkraft im Nachtdienst. Seit vielen Jahren bereits. Aufgrund der Werbung von Taxfix habe ich erstmalig meine Steuererklärung abgegeben. Erstmal für 2019 rückwirkend. Taxfix errechnete eine Rückzahlung von ca. €450,00. Gerade bekam ich den Bescheid. Ich muss €123,13 nachzahlen! Jetzt habe ich auch noch das Finanzamt an der Backe. Letzte Woche meine Brieftasche verloren mit Perso, EC-Karte, €40,00 Bargeld weg. Also, Ratenzahlung beantragen. Vielleicht lässt das Finanzamt mit sich reden. Besser wäre gewesen, ich hätte die Finger von Taxfix gelassen. Mein Fehler. Pech gehabt.",2,de,423.0,5.0,85.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Zu empfehlen,"Schnell, unkompliziert und immer persönlich erreichbar. Habe mich hier gut aufgehoben gefühlt, und auch bei Problemen durch den Versicherer dessen Versicherung ich verkauft habe wurde mir schnell und pragmatisch geholfen.",5,de,21.0,2.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nutzloser Service,"Trotz Kündigung durch Volders mit Bezeugung durch einen Anwalt wurde mir die Abbuchung meines Jahresbeitrags angekündigt. Meine Nachfrage bei Volders führte zu der Antwort, ich solle das mit dem Leistungsanbieter regeln.",1,de,180.0,11.0,31.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Für jeden verständlich!,"Das Programm ist sehr gut aufbereitet, leicht zu bedienen und wird von erklärenden Texten und einem gut erreichbaren Support unterstützt. Damit kommt jeder klar!!",5,de,2.0,7.0,24.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nie wider Deutsche Bank,Die deutsche Bank ist sehr enttäuschend nie wider,1,de,10.0,86.0,8.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Empfehlung!! Richtig schlecht seit Jahren,"Update Juni 2021: Trotz angeblich bemühener Worte hier in den Bewertungen, ist nichts passiert. Die Falschaussagen (Übernahme von Kosten) des Beamtens sind immer noch zu Lasten von mir, ich habe keinen Cent erhalten von dem was mir zugesagt wurde. Noch nicht mal 1 Stern ist verdient. Keine Empfehlung! Nur Stress, halten sich nicht an Tarifbedingungen Ich bin mein ganzes Leben bereits bei der Debeka PVK (erst familienversichert, jetzt eigenständig) und solange ich mich erinnern kann, gab es immer nur Probleme der Erstattung von unserer gesamten Familie... Sei es Kürzungen von Arzneimittel, Kuraufenthalt, ärztliche Rechnungen, selbst normale Labore... Man muss bei allem mehrfach widersprechen und im Endeffekt bringt es doch nichts. Seit dem letzten Jahr wurd es noch viel schlimmer und total willkürlich. Mal wird was gezahlt, dann nicht und man widerspricht 2x und doch kommt nichts bei rum. Dann wird 1 Mittel (Hormon) nach dem 1.Widerspruch gezahlt, nachdem es als ""Badezusatz, Stärkungsmittel"" abgelehnt wurde. Jetzt reich ich das Gleiche ein und es wird wieder nicht gelesen bzw. geprüft (scheinbar absolut kein Fachwissen vorhanden, nicht mal minimal), auf den 1.Widerspruch wird wieder nur mit den gleichen Textbausteinen geantwortet und ein Hormon als ""Badezusatz, Stärkungsmittel"" abgetan. Bei meiner Mutter ist es ähnlich, bei mir besonders schlimm, mein Bruder hat vor Jahren die Krankenkasse schon gewechselt. Für mich ist es finanziell leider noch nicht drin. Was ich sonst erstattet bekommen habe, bekomme ich nicht mehr - nur mit Glück. Dann habe ich ectra vorab Leistungen i.H.v. 350 Euro telefonisch angefragt bei meinem Sachbearbeiter und diese wurden mir zugesichert - alles kein Problem, alles wird erstattet wurde mir gesagt... Im Endeffekt sitze ich jetzt auf den 350 Euro und nichts wurde übernommen, Widersprüche haben nichts gebracht... So ein Stress, Nerven und Ungerechtigkeit/es wird sich an nichts gehalten... Wofür zahl ich eigentlich?",1,de,68.0,46.0,297.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,warum soll ich Kunde dieser Bank bleiben...,"warum soll ich Kunde dieser Bank bleiben ,wenn ich in einer anderen Bank ohne Gebühr Konto haben kann. Sparkasse verliert Kunden mit dieser komischen Gebühr-Strategie. Nach 7 Jahren jetzt schließe ich mein Konto bei Sparkasse ,weil ich nicht jeder Monat 16€ Gebühr für NICHTS zahlen will.",1,de,29.0,89.0,46.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bisher nur gute Erfahrungen gemacht,Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Zahlungsein- und Ausgänge funktionieren gut und schnell. Kann ich nur weiterempfehlen. Kommunikation funktioniert per Mail schnell und freundlich.,5,de,5.0,22.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,das war sehr gut 🙂,das war sehr gut 🙂,5,de,726.0,4.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Größter dreck !!!,Was für ein Schwachsinn das man an sein eigenes Geld nicht ran kommt sobald man mehr als 1000€ abheben will. Wirklich überall sonst geht das selbstverständlicher weise aber die Post Bank hat regeln und Bestimmungen die kein Schwein versteht nicht ein Mal die Mitarbeiter selbst denn die haben mich untereinander einfach weiter gereicht bis am Ende nur mit den Schultern gewippt wurde und man mir geraten hat die Bank zu wechseln.,1,de,145.0,91.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,Großartiger Service,"Großartiger Service, bin sehr zufrieden!",5,de,361.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,Super App. Sehr einfach und selbsterklärend gestaltet. Kann man nur empfehlen!!!,5,de,731.0,25.0,11.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,bin seit 20 Jahren bei der Targobank…,"bin seit 20 Jahren bei der Targobank und bin sehr zufrieden, ich hatte nie Probleme und bin immer sehr freundlich behandelt worden, werde auch weiterhin bei dieser Bank bleiben. Konto ist frei und Geld hole ich mir beim einkaufen. Liebe Grüße Ingrid",5,de,76.0,85.0,42.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Vorsicht vorsicht,"Vorsicht vorsicht Lebensversicherung bei AXA Meine Oma ist am 7.12.19 verstorben seid dem macht diese Versicherung nur noch faxen und es geht nichts voran immer wird man vertröstet und es passiert nicht Hauptsache sie haben Jahre lang kassiert Betrüger!!! Jetzt werde ich es meinem Anwalt übergeben!! Bitte sucht euch eine vernünftige Versicherung",1,de,41.0,89.0,52.0 www.dkb.de,Bank,Hotline,"Hotline? Endlosschleife, musste 13 Minuten warten bis ich endlich jemand an die Leine bekam. Email? Entweder keine Antwort oder braucht Wochen bis man eine Antwort erhält. War Mal besser! Heute würde ich nicht mehr hier ein Konto eröffnen.",2,de,67.0,81.0,38.0 ,,,"ich bin ein wenig verärgert da ich hab ein neues Auto versichert mit Vollkasko da verstehe ich ja das es ein wenig teuer wird oder sagen wir das der Beitrag höher geht bin aber jetzt fast 1 Jahr gefahren und denke ok nextes Jahr geht die Versicherung wieder runter Pustekuchen dann werden die Beiträge erhöht und schon bezahle ich 5 € mehr im Monat ich fahre doch eigentlich SF Klassen runder und nicht hoch dann ruft man an und die am Telefon weiß direkt was ich will obwohl ich das noch nicht mal gefragt habe. sie sagt direkt kann 10 €uro runter gehen ob wohl die nicht weiß um was es geht. also das macht mich echt stutzig! muss sagen hatte vorher schon ein auto 3 jahre da versichert und war auch am anfag auf 75 € und dan nach 3 jahren auf 51€ das ging ja aber jetzt gehe ich mit vollkasko auf 76€ was auch verständlich ist, aber nicht damit gerechnet das die dan immer höher gehen",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,nicht richtig verpackt und verantwortungsvoll verschickt in luftpolster umschlag,"müzensammelalbum aus karton wird nur in luftpolster folie briefumschlag verschickt kamm natürlich mit fallten und knicken zu mir an. und da sollen münzen im wert von über 500€ rein. das macht dann kein schönen eindruck bei sammler wenn das nicke oder falten hat das geht auch besser am besten karton wo fester und stosssicherer ist für den transtort",2,de,215.0,22.0,58.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Meine persönliche Meinung,Bisher sind keine größeren Beanstandungen zu erwähnen. Einzig die Formulierungen im Vertrag sind oftmals für Nichtjuristen verwirrend und schwer nachvollziehbar.,4,de,105.0,78.0,20.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich vermisse mein Uralte Bayerische…,"Ich vermisse mein Uralte Bayerische Vereinsbank Online service ist katastrophal Personal ist wenig geschult und verbringen mehr Zeit mit den Smartphone ( Vorgesetzten inc. ) Die übrigen gebliebenen Filialen sind unterbesetzt und das Personal gibt ihren Bestens. Und die Chefs lassen sich am ................... Fazit: wer online ein Girokonto braucht , Soll lieber eine andere Bank suchen",2,de,16.0,78.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierte und komfortable Schadensregulierung,"Ich dachte, dass Befüllen zahlreicher Formulare wäre für die Regulierung meines Schadens erforderlich. Das war nicht der Fall. Eine Online Schadensmeldung und danach erhielt ich nur noch die Bestätigung, dass alles erledigt sei. Super. Das nenne ich einfach unkompliziert und komfortabel.",5,de,297.0,18.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Versicherungen mit fragwürdiger Empfehlungswerbung,"Das Unternehmen selbst bzw. die angebotenen Versicherungen sind soweit in Ordnung. Auch der Service ist ganz gut. Die Policen müssen aber jährlich geprüft werden da hier teilweise massive Prämiensteigerung statt finden die nicht gerechtfertigt sind. Also hier vorsichtig sein! Was aber vielleicht noch anzumerken ist, das Alsecur mit der Prämienwerbung mit dem unseriösen Unternehmen aklamio unter einen Hut steckt. Das ist moderne Kundenakquise mit kriminellen Hintergrund. Hierfür erhält aklamio eine Menge Geld von Allsecur, zahlt aber seine versprochenen Prämien nicht an ihre Kunden weiter. Bei Anfragen an beide Unternehmen halten sich diese nur bedeckt und schieben sich gegenseitig den schwarzen Peter zu! Also ist sozusagen keiner für diese moderne Gaunerei verantwortlich...die dumme bleiben die Kunden!",3,de,440.0,18.0,115.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider in dir Abo Falle getappt - Achtung bei Immo+,"Leider hat es mich wie viele andere auch erwischt - ich bin ich die Immo+ Abo Falle getappt. Ich bin ein sehr genauer und gewissenhafter Mensch daher hätte ich nicht gerechnet, dass mir so etwas passiert. Ich habe das Paket für 3 Monate abgeschlossen. Zur Auswahl standen noch die 6 und 12 Monatspakete die auf den monatlichen Beitrag gesehen natürlich etwas günstiger waren. Da ich es aber nur kurzfristig nutzen wollte, habe ich das kürzere Paket mit dem höheren monatlichen Beitrag gewählt. Nun hat Immoscout das Abo weiter verlängert und weiter Geld abgezogen. Auf Grund privater Umstände ist es mir leider erst sehr viel später aufgefallen, dass Immoscout weiterhin das Geld einzieht. Da dies einigen Leuten passiert sollte sich Immoscout ernsthaft Gedanken machen, wie man dies Verbraucherfreundlicher gestalten kann und einen keine Böse Überraschung trifft. Für mich war das in keinster Weise ersichtlich und nicht nachvollziehbar, dass sich dies verlängert wenn noch weitere Abo Optionen zur Wahl stehen. Ich habe das Gefühl, dass diese Informationen bewusst im Kleingedruckten hinterlegt sind um die Unachtsamkeit der Verbraucher auszunutzen. Ich hätte nicht gedacht, dass ein Unternehmen wie Immoscout24 solche Tricks nötig hat.",1,de,51.0,71.0,189.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",verkauft 30% Verlust als Gewinn !!,verkauft 30% Verlust als Gewinn !!,1,de,17.0,76.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Für alte Leute sehr kompliziert,Für alte Leute sehr kompliziert - aber wahrscheinlich sicher,3,de,440.0,46.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach & unkompliziert,"Es ist sehr einfach zu handeln! Störend ist die Ausreizung des gesamt Kapitalbetrag bei Kauf, obwohl noch Kapital zur Verfügung steht. Man ist gezwungen einzelne Stückzahlen nach zu Kaufen, was dann die Gebühren wieder hoch setzt.",4,de,153.0,25.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Telefon Support unfassbar inkompetent,"Mein PayPal Konto wurde ohne ersichtlichen Grund einfach eingeschränkt. Der PayPal Telefon Support ist eine mittelschwere Katastrophe. Man erhält hier keine Auskunft oder Hilfe, sondern wird einfach weggedrückt, da die anwesende Dame hoffnungslos überfordert war. Im Übrigen hat PayPal große Sicherheitslücken. Permanent liest man über gehackte PayPal Konten usw. Insofern sollte man um PayPal einen großen Bogen machen!",1,de,205.0,89.0,58.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Sehr professionelle Seite, sehr gute Bedienbarkeit","Die Versicherung mit den besten Preisen auf Dauer. Gute Kundenberatung und Schadensservice.",5,de,673.0,46.0,12.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",PSD gehört nicht zu den besten Sollzinsanbietern !,"PSD gehört nicht zu den besten Sollzinsanbietern, es gibt bessere am Markt. Aber es gibt immer plus und minus, die allgemeinen Vertragsbedingenungen zu den Annuitätendarlehen sind änständig und seriös! Nachdem ich einen Annuitätendarlehensvertrag mit der PSD Nürnberg vor 10 Jahren abgeschlossen hatte, gab es nie wieder einen direkten Kontakt mit der PSD, keine Nerverei oder irgendwelche Nachfragen von Seiten der Bank einfach nur Ruhe im System. Das war gut ! Und auch die erneute Umschuldung lief einfach nur unbürokratisch ab! Eben plus und minus sind immer nebeneinander!",3,de,21.0,53.0,87.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nach über 30 Jahren endlich bei der Volksbank,"Als Kröte von 7 Jahren mein eigenes Sparbuch angelegt, in die Lehre gegeangen und mein erstes Girokonto eröffnet. Später Finanzierung für 'ne Eigentumswohnung mit der Ex zurechtdengeln lassen. Da war ich schon kurz vor dem Absprung, wenn der damalige Filialleiter nicht schlichtend und besänftigend interveniert hätte... ...der zuständige Mitarbeiter war schlichtweg überfordert. Nun lief der Kredit ja und die Ex ging andere Wege... ...alles auf meinen Namen umschreiben lassen, und da lag die Crux. Es fehlte die Unterschrift des Zessionars (eben die Spakasse) für die Kündigung einer abgetretenen LV... ...bes. Mitarbeiter hat alle Schuld für die lange Verzögerung auf mich abgewälzt, trotz Beteuerung, daß das Geld für die Auszahlung der Ex und die anfallenden Notarskosten gebraucht würde. Obwohl ich eine neue LV absgeschlossen hatte (wie doof is' dat denn???), hat der den Hintern nicht hochgekriegt. Man brauche Sicherheiten..., die hat der gekriegt: ""Mit Sicherheit bin ich bei der Volksbank, wenn dat hier durch is'...!"" Um dem noch die Krone aufzusetzen, hat die UKV (Spardosentochter) mich 'rausgeschmissen, nachdem ich die Kankenzusatzversicherung ab dem 43. Tag in Anspruch nehmen wollte, die der Heiopei mir vollmundig angedreht hatte. Da ich im öffentlichen Dienst als Handwerker tätig bin, habe ich fatalerweise gedacht, nach über 30 Jahren kann man sich als Stammkunde auf die Leute verlassen... ...es wurde sich an Wehwehchen gestört, nach denen mich der Geistesakrobat erst gar nicht gefragt hatte - Versicherungsexperte bin ich nämlich auch nicht. Mir wurde huldvollst ein Auszahlungsscheck über € 2,16 für zuviel gezahlte Beiträge, die mir schließlich ""selbstverständlich zustehen"" übersandt, und damit war die Sache für die Brüder erledigt... Nach über 30 Jahren gegängelt wie 'n kleines Blag und behandelt wie 'n Vollidiot oder so'n Mau-Mau-Asi. Mein Anwalt hat dann immerhin gute € 900 'rausgeholt, wobei Klage auf Vertragseinhaltung eher aussichtslos gewesen wäre: Rausschmiß im Sept. und bezahlt bis Dez...- EGAL! Ich empfehle die Volks- und Raiffeisenbank!!!!",1,de,60.0,89.0,309.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Freundlichkeit und Kompetenz,"Freundliche Beratung am Telefon, schnelle Entscheidung und turboschnelle Auszahlung",5,de,8.0,2.0,9.0 ,,,"Kann jedoch empfehlen, PayPal als Käufer, das Verhältnis des Wertes als Verkäufer in der privaten Sphäre verlagert sich auf ein derart negativ, dass der Verkäufer das fällige Geld trotz vollständiger Auftragsabwicklung wird bewusst das Geld von PayPal bis zu einer unbestimmten Zeit enthalten...... Ich nenne es eine Treuhänder-Zwangsverwaltung und würde es niemandem privat über PayPal empfehlen, was zu verkaufen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Chatfunktion,Die Chatfunktion ist sehr praktisch und ich habe eine hilfreiche Auskunft bekommen.,5,de,48.0,18.0,12.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die App ist ganz brauchbar.,"Die App ist ganz brauchbar. Der Support dagegen unterirdisch schlecht. Halbe Stunde in der Warteschleife mit laufend anderen Vertröstungen,dann der Hinweis auf den online Support. Zwischenzeitlich hat sich das sehr gebessert.Habe nun stets schnell Antworten erhalten und konnte den ,,Fehler“finden. Binn damit sehr zufrieden und werde auch weiterhin die Bank und ihren Service nutzen. Nochmals vielen Dank 😊👍",1,de,63.0,76.0,58.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schöner Wohnen😡😡,"Vieles bei der Leg, läuft nicht nach deren Werbung : schöner Wohnen bei leg. Den Spruch sollte man löschen. Hier läuft alles schleppend und oft nicht ohne Anwalt. Reparaturen, Sanierungen ziehen sich Monate oder Jahre hin. Ich warte jetzt schon Jahre darauf das meine Terrassentüre nutzbar ist und ohne Probleme funktioniert. Sanierungsmaßnahmen werden schleppend fertig gestellt. Die Heizungsanlage fällt im Winter 4-8 mal im Jahr aus und es kann auch schon mal bis 2-7 Tage dauern bis diese läuft. Gartenpflege durch die Fremdfirmen, nicht so erledigt, wie die LEG der Meinung ist. Der Rasen wird geschnitten und alles bleibt liegen, die Wege werden so geräumt(Herbst) das das Laub auf die Straße geblasen wird und durch den Wind wird alles zurück geweht. Das schlimmste finde ich das schon beim Einzug gesagt wird das neue Mieter alle Tonnen nutzen können, obwohl jeder Mieter eigentlich seine eigenen Tonnen hat, nur weil man zu faul ist, mal alle zusichern und fehlende nachzubestellen. Viele Gärten sehen aus als würde man in den salams wohnen, nur Müll, Schrott und dreck. Aber alle dürfen zahlen, wenn der Mist entfernt werden muss. obwohl erkennbar ist wer es verursacht. Unseren Hausmeister zahlen wir zwar alle, aber erreichbar ist dieser nicht, bzw. Nur über die allgemeine Hotline. Schadensmeldung online zu versenden, ist der größte Mist, weil die vorgefertigten Fragen den Sachverhalt nicht darstellen, und wenn man Pech hat, noch den Technischen Dienst anrufen muss, um es da zu melden. Hoffnung besteht manchmal, das der Schaden an richtig aufgenommen wird, aber nicht vergessen energisch und es sehr genau darstellen. Die Heizungsanlage ist ferngesteuert, tagsüber wenn alle arbeiten sind sind die Heizkörper lauwarm, ab 21 Uhr wird nachts abgesenkt, wo bei hier noch die Vorlauftemperaturen geändert wurden, die nicht zu den verbauten Heizkörpern passt. Also heißt es im Altbau frieren, dazukommt das die neu eingebauten Fenster immer noch nicht von außen verfugt sind und Kälte und Nässe zusätzlich eindringt. Die neue Eingangstüre ist auch nicht dicht und der Wind kühlt die Wohnung zusätzlich aus, diese ist auch nicht verfugt. Meine Terrassentüre ist so schlecht eingebaut, das der mit Silikon wieder eingeklebte Mörtel rausfällt. Die Türe ist nur mit Körpergewicht zu öffnen und zu schließen, beim Abschließen muss man aufpassen das der Schlüssel nicht abbricht . Der Firma Mullers und Startz dürfte man keine Aufträge mehr vergeben, die sind unfähig, freche Mitarbeiter. Der Junior Chef schien kompetent, was bei seinen Mitarbeitern endet. Hier ziehen immer mehr Menschen ein die an allem schweiss haben. Es werden sogar, Fahrzeuge repariert auf der Terrasse, was nach Brandschutz nicht erlaubt ist. Keinen interessiert es noch nicht mal den Hausmeister( der kommt sowieso nur wenn er muss und Anwälte die LEG nerven) Rückspülbare Wasserfilter werden nicht zurückgespült, alle 2 Monate. Dieser wird zumindest heute kontrolliert und vielleicht erneuert. Das ist Hausmeister Aufgabe. Wie so vieles anders. Die standrohre der Regenfallleitung sind defekt, verstopft so das das Mauerwerk nass wird. Eigentlich sind die Mieter, die es schön haben möchten die Hausmeister und diese kämpfen gegen Windmühlen, weil es der LEG egal ist, nur ausreden und hinhalten. Sie leben ja nicht hier. Ach und noch was wildes Müll ablegen ist hier auch ein Riesen Thema, das Gelände ist offen, man brauch nur eben anhalten und seinen Müll bei uns auskippen und hinstellen, wir sind die es dann entfernen müssen ,auf eigene Kosten oder man bekommt es im Rechnung gestellt. Schöner Wohnen ist anders. Statt die LEG sich freut vernünftige Mieter zu haben, werden diese noch gebeutelt, durch die Mieter die an allem Mist haben und machen was sie wollen. Es gibt so gar Mieter die die Sicherung der Schuppen ausmachen, weil andere Stromdiebstall betreiben und so muss man mit Taschenlampe in die Schuppen. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Hier habt so viele Anwälte am Hals und lernt und ändert nichts. Keine direkten Ansprechpartner, keinen vernünftigen Notdienst, keine Hausmeister oder Servicetechniker vor Ort. Es wird hingenommen, das neue Mieter alles zu müllen, Garten zuwuchert, das man noch nicht mal wegen Umkraut den eigenen Garten schön halten kann. Müllgefässe werden mit Bauschutt und Fahrzeugen Schrott so vollgeworfen und dann auch noch in der falschen Tonne, das diese garnicht zu bewegen ist. Müll wird von Ratten auseinander gerissen, der vor den Tonnen abgelegt wird. 😡😡😡😡😡😡😡 Ne schöner Wohnen ist das schon lange nicht mehr",1,de,9.0,88.0,707.0 ,,,"Die neue APP ist völlig umständlich, verwirrend. Wenn ich einen Transfer machen möchte, muss ich mich immer wieder registrieren, um die Funktion (Transfer) zu sehen. Was soll es sein? Warum? Es war völlig in Ordnung. Plus war grün, Rot war minus. War alles Glas klar. Jetzt ist alles eine Farbe. Total dumm.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles sehr nice!,"Alles sehr nice! Das mit Gamestop habt ihr aber leider verkackt...",4,de,458.0,25.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schneller online Abschluss und…,Schneller online Abschluss und reibungsloser Ablauf,5,de,18.0,25.0,6.0 ,,,"Bei der Überweisung nach China ist uns ein kleiner Fehler unterlaufen bei der Anschrift der Empfängerbank. Eine Stunde nach der Überweisung ist uns der Fehler aufgefallen und wir haben umgehend die Abteilung: Vice President | Team Lead Cash Service Commercial Clients Germany Deutsche Bank AG Corporate Bank Mailstop 1BK30E Taunusanlage 12, 60325 Frankfurt, Germany per E-Mail kontaktiert und gebeten den Fehler zu beheben. Der Abteilungsleiter hat uns per E-Mail zugesichert, dass er es umgehend macht. Leider ist an den Tag nichts passiert sondern erst am nächsten Tag, viel zu Spät. Um es kurz zu machen, nach mehrmaligen E-Mail Austausch, etlichen Telefonaten zwischen der Deutschen Bank in Frankfurt und uns haben wir immer noch nicht den Nachweis bekommen, dass die Bank In China benachrichtigt wurde. Ich habe um Rückruf des Abteilungsleiters gebeten ohne Erfolg. Heute wurde mir von meinen Partner in China berichtet, dass die Deutsche Bank bei der Chinesischen Bank noch kein Berichtigungsnachweis gestellt hat. Da fehlen einen die Worte. Wir sind ein kleines Unternehmen was auf das Geld (USD 21.757,36) angewiesen ist um die Ware aus China rechtzeitig für das Weihnachtsgeschäft zu bekommen ansonsten bleiben wir auf der Ware sitzen oder müssen diese zu niedrigen Preis verkaufen. Nach 22 Tagen haben wir von unserer (Geschäftskunden Bank) eine E-Mail bekommen: Wie bereits im vorangegangenen Mailverkehr bestätigt, haben wir die Namensänderung des Begünstigten bereits am 28.10.2021 und eine Nachforschung zum Verbleib der Gutschrift am 05.11.2021 veranlasst. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, ob und wann die Auslandsbanken oder eine Zwischenbank auf solche Meldungen reagieren und die Informationen weiterleiten.) Wir haben zu unserer weitergeleiteten Information keine Rückfragen erhalten Leider stehen wir jetzt wie Deppen da, Deutsche Bank hat die Provision kassiert und hilft uns nicht weiter, gegnerische Bank behauptet dass sie keine Namenskorrektur und weitere Vorgehensweise erhalten haben. Erst jetzt wenn man davon betroffen ist merkt man was für ein Irrsinn hier betrieben wird. Es kann doch nicht sein, dass wir in der heutigen vernetzten, Digitalisierten und automatisierten Welt leben, eine namhafte Bank wie die Deutsche Bank es nicht schafft das Geld innerhalb von mindesten 22 Tagen zurückzuholen oder zu überweisen. Da ist doch was faul im System. Ich sehne mich so sehr nach Digitalen Währungen wo der heutige Irrsinn der Banken aufhört und man sein Geld mit ein paar Clicks und innerhalb stunden direkt an den Empfänger überweisen kann. Wenn man Fehler wie in meinen Fall gemacht hat, wenn juckts, man bekommt sein Geld umgehend zurück und kann den Fehler in Minuten korrigieren. Deustche Bank, vielleicht hört Ihr die Signale. Als langjähriger (über 7 Jahre) und treuer Kunde würde ich mich über ein Feedback der Deutschen Bank freuen. Mit freundlichen Grüßen, Petar Stojcevic",2,,,, www.fidor.de,Bank,Betrug oder mangelnde Organisation?!,"War zunächst wegen der Anbindung an die Kryptobörse Kraken interessiert. Obwohl die Bank damit warb, funktionierte dies nicht. Nun gut, macht ja nichts dachte ich mir - es kostet mich ja nichts! Jetzt aber wurden wohl die AGBs geändert und der Service greift nun gut in die Tasche. Und das obwohl er meine Belange in keinster Weise Bedient. Jeden Monat werden 7€ abgebucht! 84€ im Jahr, das ist Wucher für diesen Service! Nun ist die Kündigung seit einiger Zeit, sowohl via Post als auch über Mail, versendet worden. Verständlich dass man sich bei dem Geschäft Zeit lässt, um zu reagieren.... Ich kann verstehen dass Fehler gemacht wurden. Aber dass man diese den Kunden, in diesem Maß auflastet, finde ich höchst grenz wertig und unseriös.",1,de,44.0,83.0,124.0 ,,,"4 Stunden stand ich mit meinem Motorrad in der Pampa im Rhein Sieg Kreis, bis endlich jemand kam. Es war ein Abschleppwagen. Kein Techniker! Damals wurde mir ADAC Plus vom ADAC dringend empfohlen. Dann ging alles schneller und einfacher. Der einzige, der davon profitierte, ist der ADAC. wirklich schlecht!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert,4,de,526.0,25.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,930.0,4.0,107.0 c24.de,Bank,Bis jetzt alles super,Bis jetzt alles super,5,de,101.0,2.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Warum nicht...,Einfach Möglichkeit einer Depot Eröffnung. Gut erklärt was zu tun ist.,5,de,127.0,11.0,11.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,VORSICHT!!,VORSICHT!!! Diese Kasse erhält Beiträge ohne die Gesundsheitskarte zu senden. Arzt hat mich abgewiesen!,1,de,14.0,89.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Einfache Handhabung, sehr guter Service",Einfaches Einrichten und Fortführen der Versicherung auch bei Fahrzeugwechsel. Es geschieht alles kontaktlos online bei sehr guter Bildschirmführung. Fragen können zudem ebenfalls online oder auch per Telefon schnell geklärt werden.,5,de,45.0,81.0,30.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechter Kundenservice,Sehr schlechter Kundenservice. Eine schlechte Erfahrung. Sie beeinträchtigen die Privatsphäre der neuen Kunden und lehnen Ihre Anwendung ab.Wir möchten diese Bank nicht empfehlen.FINGER WEG!!!VON BB BANK,1,de,5.0,80.0,26.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Auszahlung erfolgte schnell,Auszahlung erfolgte schnell. Antrag war unkompliziert.,5,de,16.0,3.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Nun ist ab Oktober in unserer Stadt…,"Nun ist ab Oktober in unserer Stadt 36199 Rotenburg die letzte „ Geldquelle „ fort, jeder der Geld brauch muss 6 km fahren, um Bargeld zu bekommen, dieser Automat steht aber in einem Lebensmittel Markt, also geht das nur zu Öffnungszeiten des Marktes, und sonntags garnicht….. was ist daran so schwer, einen Geldautomat irgendwo in unserer Stadt aufzustellen???? Euer Service ist der letzte dreck geworden, da ist man ja gezwungen die Bank zu wechseln !!!",1,de,135.0,91.0,75.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übersichtlich,Ohne Probleme alles OK,4,de,684.0,46.0,4.0 ,,,"Schon gehört, schon gesehen...",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hey bin 37 jahre alt und sitze im…,"Hallo Leute bin 37 Jahre alt und sitze im Rollstuhl. Als Kunde bin ich echt enttäuscht. Ich wollte mein BMW 7 er Modell von Kasko auf Vollkasko versichern. Dann bin ich in den Shop nach Hanau gegangen. Es wurde mir gesagt, dass ich mein Devk Vertrag kündigen soll und woanders versichern soll. Das selbe wurde mir auch am Telefon (Hotline ) gesagt. Ich finde es echt ärgerlich oder traurig was man das sagen soll, dass so ein grosses Unternehmen nicht hinbekommen hat, mein Auto zu versichern. Meine Kündigung werde ich auch schreiben und werde mich definitiv wo anders versichern lassen.",1,de,45.0,46.0,100.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Möchte mich dazu nicht weiter äußern,"Möchte mich dazu nicht weiter äußern, da ich noch ein Konto dort besitze und sonst bestimmt Probleme bekomme Habe Antwort bekommen von der Bank aber es hat nichts mit irgendwelchen Sachen zu tun, die meinerseits nicht machbar sind. Es ist die Unfähigkeit Ihres Angestellten, mit dem ich zu tun hatte. Habe mich bei einer anderen Bank mit den gleichen Sachen hingestellt und da funktioniert alles innerhalb einer Woche. Vielleicht sollten Sie ihren Angestellten austauschen.",1,de,67.0,3.0,74.0 tfbank.de,Bank,Aufenthaltbescheinigung verlangt von einem Franzose der in Deutschland wohnt..🤣🤣,"Karte und Pin bekommen..Nach 5 Wochen immer noch nicht aktiviert.Kein Antworte auf meine Mail . Telefonisch sehr schlechter Kundenservice. Ich habe ein Französischer Personalausweis, der Betreuer wollte dass ich ihm eine Aufenthaltsgenehmigung zusende oder eine Kopie vom Reisepass...auf meine Frage ob er sich bewusst ist dass ich EU Bürgern bon und in Deutschland weder Reisepass noch Aufenthaltsgenehmigung brauche und der Personalausweis EU weit anerkannt ist konnte er mir nicht antworten. Sowas ist mir in den fast 35 Jahren die ich in Deutschland lebe nie passiert...",2,de,37.0,31.0,85.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich rate nur davon ab,"Ich rate nur davon ab! Katastrophaler Kundenservice, sehr unverschämt und unseriös. Als ich nach dem Stand meiner Sachbearbeitung gefragt hatte, die sich in die Länge gezogen hat, wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unverschämt behandelt und zu guter letzt, legte sie einfach auf! Zu all dem kommt dazu, dass mein Vater als Bürge eingesetzt wurde, obwohl ich ihn zu keiner Zeit angegeben habe und dies auch nicht wollte.",1,de,224.0,3.0,68.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung. Günstige Gebühren. Stetige Verbesserungen. Negativ war, dass beim Gamestop Hype die App nicht funktionierte.",5,de,386.0,25.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB ist eine Schufa-Katastrophe,"Wenn Sie bei der DKB ein Konto aufmachen oder auch nur eine Kontoanfrage im Netz stellen, gibt diese Bank eine maximal negative Rückmeldung an die Schufa. Grundlos, Rücksichtslos Asozial! Und ein Konto dort wieder aufzulösen wird zu einer Monate langen Tortur.",1,de,225.0,81.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei jedem Anliegen wurde mir sofort …,Bei jedem Anliegen wurde mir sofort freundlich und umfangreich geholfen.,5,de,640.0,46.0,10.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,KATASTROPHE,"Hier wird man des öfteren per Mail SMS oder Telefon an einen Telefon Termin erinnert, aber es passiert nichts !! Danke für nichts, seriös geht anders . Bitte lieber eure Hausbanken ansprechen.",1,de,4.0,36.0,32.0 ,,,"Es wäre schön, wenn es auch einen Krankenhaus-Check zum Download gäbe ... Leider bezieht sich die gegebene Antwort des HUK auf den Leistungscheck - ich habe ihn bereits gefunden. Ich wollte den Krankenhaus-Check herunterladen, also das Formular zur direkten Abrechnung während eines Krankenhausaufenthaltes. Dieses Formular ist nicht verfügbar, was ich sehr schlecht finde. Vielleicht gibt es jetzt eine entsprechende Antwort? Oder sogar das Formular zum Download?",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnell,"Schnell Einfach gut verständlich Preiswert",5,de,355.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,493.0,5.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal blockiert 8 Wochen lang ohne Grund Guthaben auf dem Prepaid-Konto,"Unsere Tochter hat auf einer Website einen Warenkorb i.H.v. 50€ erstellt - den Kauf aber nicht abgeschlossen. Das Münchener Unternehmen hat uns per Mail mitgeteilt, dass kein Warenkorb auf den Namen unserer Tochter systemseitig erstellt wurde oder ein Betrag über PayPal gebucht wurde. Da es lt. Bandansage wegen Corona keine telefonische Kundenbetreuung mehr bei PayPal gibt, haben wir 8 Wochen lang versucht, den geblockten Betrag per diverser E-Mails frei zu bekommen - unsere Tochter ist noch Schülerin und benötigt das Geld.. Zuletzt kam die Aussage: wenden Sie sich an Ihre Bank....Wir haben nichts geblockt.... Nun wurde nach 8 Wochen von PayPal das Geld freigegeben!!!! Wenn diese angebliche Bank dies bei 100.000 Kunden so macht, hätte ich gerne die Zinsen....",1,de,216.0,89.0,119.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Alles Top,"Alles Top, 1 Tag von Bearbeitung bis zur Auszahlung also schneller geht's kaum!",5,de,12.0,88.0,13.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,War schnell und unkompliziert vielen…,War schnell und unkompliziert vielen Dank für die schnelle Hilfe,5,de,5.0,3.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",bewertung verkauf eskort,"fahrzeug wurde im internet mit 450 € und bei der persönlichen bewertung mit 1€ bewertet - auf nachfrage wurde recht unfreundlich reagiert,nachdem ich dann den verkauf abgebrochen habe... fazit:nie wieder solche verkaufsportale",1,de,653.0,18.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,748.0,5.0,201.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es wurde gut und verständlich durch die…,"Es wurde gut und verständlich durch die komplette Berechnung, de Versichetungsabschluss geführt.",5,de,124.0,31.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute Krankenversicherung,"Schnelle Abwicklung, komfortable App-Unterstützung, kulant. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,221.0,46.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Broker mit günstigen Kosten,"Guter Broker mit günstigen Kosten. Übersicht zur Performance und zur Depotzuaammenstellung könnte detaillierter sein und eine personalisierte Watchlist fehlen mir.",4,de,588.0,25.0,20.0 ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!","Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!",5,de,135.0,2.0,9.0 ,,,Eine einfache Änderung der Bankverbindung per Email wurde über 2 Wochen auch nach 3-maliger Nachfrage einfach komplett ignoriert. Vollkommen unverständlich was diese Versicherung unter Kundenservice versteht.,2,,,, n26.com,Bank,Kundendienst bittet um Kündigung,"Ich wurde gebeten, mein Konto zu kündigen. Das ist dieses Bank anscheinend lieber als mir bei mein Problem zu helfen.",1,de,366.0,71.0,20.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super !!,"Super ausführliche, detailreiche und trotzdem auf den Punkt gebrachte Aktienanalysen. Zudem einen sehr schnellen und freundlichen Support, egal um welches Anliegen es geht.",5,de,5.0,22.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,306.0,25.0,178.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, fairer Preis super,...",5,de,47.0,46.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld einbehaltet!,Das ist lustig erst die fette Provision erhalten nach eine verkaufte Artikel über ebay aber mein Geld einbehalten angeblich Käuferschutzregel.... Vorsicht mit diese Firma besser Überweisung nutzen oder es gibt auch andere seriöse Anbieter...,1,de,318.0,89.0,34.0 www.dkb.de,Bank,Wer auf jeden Support verzichten kann - okay,"Wer auf jeden Support verzichten kann - okay Bin seit vielen Jahren Kunde, die DKB und ihr Support wurde mit der zunehmenden Anzahl Kunden immer schlechter. Eine Antwort auf eine schriftliche Serviceanfrage dauert mittlerweile mehrere Wochen - das ist absolut indiskutabel.",1,de,160.0,81.0,41.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali Krankenversicherung vormals…,"Generali Krankenversicherung vormals CENTRAL Die Versicherung versucht laufend etwas aus den Rechnungen zu streichen sowohl bei den Arztrechnungen als auch bei den Hilfsmitteln. Es werden sogar Leistungen aus den Rechnungen abgezogen, die gar nicht berechnet wurden. FAZIT: Schaut eure Rechnungen und Erstattugen genau an, vielleicht wurde etwas abgezogen, was gar nicht berechnet wurde.",2,de,38.0,88.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher Versicherungswechsel & -abschluss mit Rabatt und zu günstigen Konditionen,"Ich habe im November 2022 eine neue, günstige Kfz-Versicherung gesucht, da mir meine Vorversicherung für meinen kleinen 3-Zyl.-Japaner, ein sparsames 5l-Auto, im nächsten Jahr plötzlich rund 310€ für Haftpflicht+TK abnehmen möchte, aber für Neukunden nur rund 260€, das ist echt unglaublich von der VHV! Dabei habe ich mich zunächst auf die Portale Verivox und CHECK24 verlassen, doch hinter den großen Worten und Versprechen aus der Werbung ist leider dort oft NICHT das beste Angebot zu finden. Vom Versicherer Verti wurde ich grundlos abgelehnt, obwohl ich meine Beiträge immer pünktlich über SEPA am Jahresbeginn vorab bezahlt und wahrheitsgemäß meine Angaben, z.B. über einen Parkrempler damals (2020 oder 2021) gemacht habe. Das war auch mein einziger Haftpflichtschaden in den letzten 7Jahren, da ich ein sehr defensiver Fahrer bin. Darum habe ich mich nach Jahren erneut für die HUK24 entschieden, weil ich dort neben dem aktuellen Rabatt, einem günstigen Angebot auch die Möglichkeit der Telematik-Einstufung für meinen Fahrstil bekommen kann - plus einem Kfz-Schutzbrief, falls mein Pkw doch einmal angefahren wird oder mit einer Panne liegen bleiben sollte. Dieser Schutzbrief, die Telematik oder auch die Möglichkeit eines Rabattretters wird von vielen Versicherern entweder sehr teuer, viel zu spät oder gar nicht angeboten, darum bewerte ich die HUK24 hier mit 4Sternen, da ich auf ein teueres Filialsystem gut verzichten kann und mein dadurch eingespartes Geld sehr gut an anderer Stelle einsetzen kann. Gerhard G. aus Warstein",4,de,49.0,31.0,232.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Meine Meinung: Bloß die Finger davon lassen!,"Leider kann ich persönlich nur von dieser Versicherung abraten. E-Mails mit Fragen zum laufenden Vertrag werden konsequent ignoriert. Ein Service in irgendeiner Form findet hier nicht statt. Die Selbstbeteiligung ist von 0 € auf 500 € gestiegen. Zwar wurde ein Fall gemeldet, die Kosten für den Rechtsstreit hat jedoch letztendlich der Verursacher übernommen, nicht die Versicherung. Aber wie gesagt: Keine Chance der vernünftigen Kontaktaufnahme zur Klärung. Noch nie habe ich mich über eine Beitragserhöhung gefreut, denn hier konnte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und bin diesen schrecklichen Vertrag endlich los. Als Kündigungsbestätigung kam, ganz passend zu diesem Versicherer, ein trotziges Schreiben ohne Anrede oder Grußformel. Der neue Versicherer freut sich.",1,de,2.0,31.0,111.0 uhrmacher-partner.de,Geld & Versicherung,"Top Beratung, nur zu empfehlen, hätte ich das mal vor 5 Jahren gewusst.","Für mich war es das erste Mal, dass ich mich mit dem Thema Finanzberatung beschäftigt habe. Ich habe mich an Ulf Uhrmacher gewendet, da seine Internet Präsenz einen zuverlässigen und professionellen Eindruck erweckt. Dieser wurde bei unserem ersten Treffen direkt bestätigt. Er nahm sich unglaublich viel Zeit für all meine Fragen und stellte stets sicher, dass ich diese zu jederzeit stellen kann und er mir diese so erklärt, dass sie mir zu 100% beantwortet wurden. Ich fühlte mich sehr wohl und habe das Gefühl, dass die Angebote, welche er mir offerierte genau auf meine individuellen Vorstellungen angepasst sind. Ich freue mich, einen zuverlässigen Finanzberater an meiner Seite zu haben, an welchen ich mich jederzeit wenden kann und welcher an meiner finanziellen Unabhängigkeit interessiert ist und sicher stellen möchte, dass ich, vor Allem im Alter, finanziell gut versorgt bin.",5,de,2.0,10.0,138.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service,"Perfekter service und bisher auch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis . Mit der Hoffnung , dass das bei der nächsten Kfz-Police noch so ist .",5,de,696.0,46.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und schnelle Vertragsänderung…,Einfache und schnelle Vertragsänderung online möglich.,4,de,393.0,31.0,6.0 ,,,"Eben ein Telefonat mit einem absolut kodderigem und unfreundlichem Mitarbeiter des Kundenservice!!! Bei dem Herren mit Berliner Dialekt haben Frauen wohl nichts zu melden ?! Als wäre ich eine kleine dumme Göre ! Unglaublich!!! Der Mitarbeiter ,der mich an diesen weitergeleitet hat,war freundlich,daher die zwei ⭐️",2,,,, ,,,Ich habe diese Versicherung seit Jahren bezahlt ! Dann brauchte ich sie einmal für eine Zahnbehandlung und die Versicherung hat nur 80% der Kosten übernommen ! Ich kann daher die Versicherung nicht empfehlen !,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Antrag: Auslandsreisekrankenversicherung,"Online-Antrag: Einfache, verständliche und zügige Abarbeitung aller erforderlichen Punkte. Zu empfehlen!",5,de,404.0,46.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell und unkompliziert beraten…,Schnell und unkompliziert beraten worden. 120 Euro gespart!,5,de,447.0,18.0,8.0 ,,,Ich bin generell mit der DKB unzufrieden.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wechsel von Allsecur nach AllianzDirekt,"Von Allsecur wurden die Versicherungsprämien jährlich ohne Probleme eingezogen. Bei der Umstellung wurde anscheinend die IBAN nicht übernommen. Die Mittteilung zur Zahlung erfolgte leider nur online. Wurde von mir übersehen. Dadurch wurde mein Vertrag gekündigt. Das war etwas unangenehm. Das Problem wurde mittlerweile behoben.",4,de,317.0,18.0,44.0 ,,,"Obwohl die Umstellung auf das SMS-Tan-Verfahren bereits seit längerem erfolgreich durchgeführt war, musste eine neue Zugangsnummer verwendet werden sowie ein neues Passwort vergeben werden. Doch mit diesen Daten funktionierte der Zugang überhaupt nicht mehr. Der Mitarbeiter des Telefonservices, es dauerte 1 Std. um überhaupt durchzukommen, erzählte Seltsames: Man solle seine Cookies im Browser löschen etc. Herausgestellt hat sich, dass plötzlich der Zugang mit den alten Daten meines ursprünglichen Tagesgeldkontos (Geld-Management-Konto) möglich war, wo auf einmal alle Konten (auch 1-2-3 Konto) friedlich vereint waren. Allerdings fehlt nun der Zugang zum Online-Broking.... Angesichts der gesunkenen Zinsen und all diesen Erfahrungen ist ein Wechsel anzudenken. Nur noch die günstige Kreditkarte hält mich...",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ich würde lieber nur Minuspunkte geben,"Ich würde lieber nur Minuspunkte geben! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Unfassbar schlecht! Telefonbanking Katastrophe! Unfreundlich, pampig, nicht Kompetent! Stundenlang und Tagelang in der Warteschleife! Hilfe wird nicht gegeben! Nicht in der Filiale! Immer nur Aussage , teilweise auch sehr unfreundlich und pampig, rufen Sie in der Fachabteilung an! Sofern man am Telefon durchkommen sollte, keine Hilfe zu bekommen, niemand weiß irgendwas! Aussagen wie , „Wird schnellst Möglich bearbeitet!“ oder Ihr Auftrag steht hier unter schnellst möglich, sind über 2 Monate! Und niemand kann und will helfen!",1,de,270.0,91.0,87.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lisa hat mir geholfen und ich war sehr…,Lisa hat mir geholfen und ich war sehr zufrieden. Allgemein war ich mir der Versicherung sehr zufrieden. Alle gemeldeten Schaden waren schnell und einwandfrei erledigt.,5,de,83.0,18.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Beste Suchmaschine,"Ziemlich aktuell, leider waren angebotene Wohnungen öfters schon vergeben. Die Suchmaschine finde ich sehr gut.",4,de,63.0,71.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Minimalistisch und gut.,"Schöner ist immer der Überblick eines Fachmannes beim Abschluss von Versicherungen aber gegen das portal gibt es nichts einzuwenden. Man muss eben eine Weile die Werte variieren, bis man seine Wünsche in Preis-Leistung erfüllt hat.",4,de,270.0,31.0,35.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,"Top Krankenversicherer, schnelle Bearbeitung","Top Krankenversicherer und schnelle Erstattung von Rechnungen. Vielleicht ein wenig weniger Papier, soll heißen, dass man eigentlich keine separate Bestätigungen für Zahlungen usw. per Post schicken sollte, dafür gibt es heute E-Mails und Postfächer!",5,de,52.0,11.0,34.0 ,,,"Am 01.01.2021 wechselte ich zu FRI:DAY mit zwei Fahrzeugen. Jetzt kommt der SF-Klasse Trick. Telefon keine Zugänglichkeit. Keine Antwort auf E-Mails. Unnötige Probleme und verbrannte Zeit. Dabei konnte ein Telefonanruf und die pdf-Kopie der alten Versicherungsrechnung alles in Minuten klären. Mal sehen, wie es weitergeht. Sollte ein unbefugtes Upgrade oder eine Buchung stattfinden, dann schalte ich sofort den Anwalt ein, denn dies scheint bei FRI:DAY System zu sein. Update: Die befürchtete höhere Klassifizierung für zwei Fahrzeugversicherungen kam post-orientiert und automatisiert (ca. 2500 Euro). Ursache: Ich hatte Check 24 von ADAC auf FRI:DAY umgestellt. In den Dokumenten war die vorherige Versicherungsausweisnummer vorbefüllt. Obwohl ich bemerkte, dass der ""AD"" vor der Nummer fehlte, aber ich hatte über nichts nachgedacht. Kleine Ursache mit großer Wirkung. Kay aus dem Beschwerdemanagement von FRI:DAY half mir super. Tausend Dank an Kay. Bleibt Referenzverlust, wurde mir der neue Service angeboten.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Alles gut jederzeit wieder,Alles gut jederzeit wieder,4,de,29.0,71.0,4.0 ,,,"Vor einigen Jahren habe ich die Vermietung meiner Wohnung von McMakler erledigen lassen. Damals war die Firma noch relativ jung, kurz nach Einführung des Bestellerprinzips. Alles hat gut geklappt und eigentlich hätte mich die Firma als Kunden behalten. Da es jetzt allerdings Zeit zu sein scheint, mit jedem kleinen startup Kasse zu machen, erhielt ich in letzter zeit öfter das Angebot zur Preisbewertung meiner Immobilie ""noch Heute"" Wenn man das entsprechende Formular aufruft, wird man dazu aufgefordert sensible persönliche Daten preis zu geben, um zum Schluss, anstatt der versprochenen ""Bewertung noch heute"" die Vorankündigung eines ""notwendigen"" Anrufs eines Mitarbeiters zu erhalten, dem ich natürlich nirgends zugestimmt hatte... (gut , das ich eine falsche nummer angegeben hatte *lol*) Mit derartigen Drückerkolonnenmethoden verteibt man zufriedene Kunden in Rekordzeit. Hätte man lieber etwas mehr in einen zeitgemäß ausgebildeten Marketingfuzzi investiert, der etwas nachhaltigere Methoden beherrscht, als den Dampfhammer :))) Mein Fazit: McMakler? - Nie wieder! Und was die Antwort von McMakler angeht: Schon mal von der Dsgvo gehört? Ich habe NIEMALS eingewilligt, von ihnen Mailwerbung zu erhalten. Diese müsste außerdem nach dem double-opt-in Verfahren verifiziert sein. Außerdem ist die von ihnen angekündigte Verwendung meiner Telefonnummer ohne meine Einwilligung ebenfalls rechtswidrig. Also wie kommen sie auf die idee, dass man sich ""vertrauensvoll"" an Sie wenden solle? Ich denke, ich werde mich eher vertrauensvoll an die Verbraucherzentrale wenden, um Sie abmahnen zu lassen....",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wechsel zu Allsecur ging reibungslos…,Wechsel zu Allsecur ging reibungslos und bin sehr zufrieden.,4,de,480.0,18.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic bietet einen leichten…,"Trade Republic bietet einen leichten Einstieg in den Aktienhandel. Die App beschränkt sich auf das wesentliche und ist intuitiv bedienbar. Wünschenswert wäre ein übersichtlicherer Aufbau der Startseite, bspw. das man z. B. verschiedene Anlagestrategien mit ETFs kategorisieren kann.",5,de,190.0,25.0,38.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Was ist los bei der DKB?? nur noch Gewinnorientiert??,"Als langjähriger Kunde war ich sehr zufrieden mit der DKB. Aber jetzt würde ich sagen „geht gar nicht mehr“. Von mir wird es auch keine Empfehlung mehr geben. Was einst kostenlos und gut war wird jetzt immer wieder durch Preisänderungen teuer, trotz Rekordgewinne. Auf Mails zu den Preisänderungen nur allgemeine nichtssagende Antworten und keine echten Antworten auf meine konkreten Fragen. Auf Konto-Kündigung keine Reaktion, trotz mehrfacher Beantragung. Hier ist wohl das Wohl und der Profit der Aktionäre in den Vordergrund gerückt. Würde die DKB einen Personalengpass als Begründung aufführen, würde ich antworten, kann nicht sein, da ihr immer wieder Zeit habt die AGB zu ändern und Preise zu erhöhen. Sind zufriedene Kunden überflüssig geworden??",2,de,24.0,81.0,114.0 www.dkb.de,Bank,Seit drei Jahren sehr zufrieden,"Ich habe seit drei Jahren ein Konto bei der DKB und bin 100% zufrieden damit. Preis-/Leistungsverhältnis ist super, auch wenn die Konditionen im Wertpapierhandel (ETF-Sparpläne) besser sein könnten. Kundenservice - ich hatte in den drei Jahren ein paar Nachfragen - war bisher immer sehr schnell und zielführend.",5,de,132.0,81.0,47.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Ehrlich gesagt,"Ehrlich gesagt, wenn man nach einem sehr ausführlichen Telefonat ( sämtliche Daten preisgegeben) es mehrere Angebote mit falsch geschriebenem Name n und akad. Grad erhält, reklamiert und nochmal sowas erhält, bleibt bloß Daten gemäß DSGVO wieder löschen zu lassen. Finger weg !!!!!....",1,de,1.0,87.0,42.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Reiner Betrug (aus meiner Sicht),"Reiner Betrug (aus meiner Sicht) Meine Tochter hat ein Oberteil in Größe M bestellt und mit Paypal bezahlt. (14Tage später sollte es abgebucht werden) In der Auftragsbestätigung stand dann die Größe 5XL Also direkt den Verkäufer angeschrieben dass er den Auftrag stornieren soll und Paypal angeschrieben, dass wir storniert haben und die Zahlung nicht stattfinden soll. Keine Reaktion von Paypal und vom Verkäufer. Ware kam und wir haben die Annahme verweigert. (was will man auch mit 5XL wenn man M benötigt) 1 Tag vor Abbuchung bekomme ich die Email wir buchen morgen ab. Niemand zu erreichen und Konfliktlösung kann erst nach Bezahlung von Paypal im Login getätigt werden??? Nach Bezahlung hat man ja 180 Tage Zeit. Also nach Bezahlung direkt beschwert und Paypal hat am gleichen Tag ein Ergebnis geschickt und zu gunsten des Verkäufers endschieden. Wenn man hierfür PAYPAL nicht benötigt, wofür braucht man das dann? Ich hätte erst gar nicht überwiesen aber so kein Geld und keine Ware . Super Leistung Paypal",1,de,182.0,89.0,164.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die per Umschlag zugesandte Super-PIN…,"Die per Umschlag zugesandte Super-PIN ist äußerst schlecht lesbar, viel zu schwacher Druck,absolut kundenunfreundlich ! So einen Service sollten Sie Ihren Kunden nicht zumuten ! N.M.",3,de,407.0,46.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtliches Portal mit vielen…,Sehr übersichtliches Portal mit vielen Möglichkeiten und überschaubarer Kostenstruktur.,5,de,156.0,25.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Schlechtester Service, bürokratisch und kundenfeindlich","Sehr schlechter Service in der Krankenversicherung, endlose Bescheinigungen oder Anträge. Je nach Bearbeiter sind diese mal notwendig und mal nicht. Erreichbarkeit nur über unseren Berater, der selbst nicht mehr von der Debeka überzeugt ist. Was schade ist, da er immer fair und ordentlich beraten hat. War mal eine gute Versicherung. Wir sind erschrocken, was aus dem Hause Debeka geworden ist.",1,de,54.0,46.0,60.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Na ja…,Die Online-Abfrage über Ihren externen Dienstleister ist stark verbesserungsfähig. Der Mitarbeiter war recht unfreundlich und hat gebrochen deutsch gesprochen. Das hin- und herwackeln mit Bildern von mir persönlich und von den Ausweisdokumenten war langatmig. Alles in allem: Na ja…,3,de,121.0,22.0,39.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hatte noch nie Probleme,"Hatte noch nie Probleme, die nicht gelöst wurden. Meine Versicherung des Vertrauens",5,de,552.0,46.0,12.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Smava stellt sich nur als Vermittler…,"Smava stellt sich nur als Vermittler dar. Durch eine einfache Anfrage werden 20 Banken direkt angeschrieben und man bekommt einen Schufaeintrag, für jede Bank. Diese bleiben in der Regel 3 Jahre im System. Der beworbene Minuskredit von -13 Prozent wird gar nicht erst genehmigt. Da ist es egal wie die Bonität ist. Ich habe einen Score von 97 Prozent. Das ganze ist eine bloße Verarsche für den Kunden. Der Kundendienst ist unhöflich, wenn man das moniert. Mein Rat: Finger weg!!!",1,de,83.0,36.0,80.0 ,,,"Nachtrag: Nach einem klärenden Gespräch läuft es nun deutlich besser! Wir stecken gerade mitten in einem Immobilienkauf über Planet Home. Leider gestaltet sich der Ablauf sehr schwierig! Seit nun 6 Wochen ist es offenbar nicht möglich, einen gültigen Energieausweis für die Immobilie zu beschaffen! Deswegen verzögert sich eine mögliche Finanzierung unsererseits, da die Banken diese verlangen. Zwischenzeitlich sei ein anderer Energieberater beauftragt ( seit 2 Wochen), der aber offensichtlich auch nicht in der Lage ist, diesen Ausweis zu erstellen. Im Internet werden 3-4 Tage dafür angesetzt. Da fragt man sich schon, was diese Verzögerungstaktik bewirken soll. Dass die Immobilie energetisch nicht gut ist, ist uns bereits klar! Sie zustädige Maklerin erscheint stets bemüht im Rajmen Ihrer Möglichkeiten, die jedoch begrenzt erscheinen, da sie keinerlei Entscheidungsgewalt hat. Nach einem giftigen Telefonat meinerseits, gibt es nun immerhin die Freigabe, dass der VON UNS beauftragte Energieeffizienzexperte den Ausweis ausstellen soll! Wie kann das alles sein??? Und jede Woche steigen die Zinsen! Zusätzlich wird nur auf Zurruf gearbeitet. Es lagen nicht alle Grundbuchdaten vor jnd weiterhin sind einige Besitzverhältnisse nicht geklärt. Auch dies wäre Aufgabe der Maklerin! Sie sollte wissen, was sie verkauft. Hier muss der Käufer die Arbeit machen und am Ende viel Geld dafür bezahlen!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Zusammenarbeit mit HUK-COBURG ist…,Die Zusammenarbeit mit HUK-COBURG ist zufriedenstellend.,4,de,536.0,46.0,6.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Zuverlässige Lieferung und schnelle…,Zuverlässige Lieferung und schnelle Antwort bei Rückfragen,5,de,39.0,11.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Katastrophaler Support - Problem wurde heute gelöst,"Bei mehreren Personen aus meinem Bekanntenkreis, welche Geld in die ETH Vault eingezahlt haben, wurde der Betrag nicht dem Konto gutgeschrieben und das bereits seit Mittwoch, den 12.5. !! Scheinbar gibt es ein großes technisches Problem. Die Transaktionsnummer fehlt und dennoch steht im Status „abgeschlossen“ Der Support reagiert absolut null auf E-Mails, Telefonisch ist auch niemand dort erreichbar. Das Geld ist einfach weg und es scheint niemanden dort zu interessieren !! Nachtrag: Bitwala hat sich nach Tagen gemeldet und das Problem aus der Welt geschafft !",4,de,55.0,76.0,86.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich bin zu Frieden,Ich bin zu Frieden,4,de,54.0,18.0,4.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Mangelnde Erreichbarkeit,"Das gelieferte Essen war einwandfrei, nur der Zusteller hat die Hälfte des Essens im Restaurant vergessen. Ein umgehender Kontaktversuch des Restaurants beim Fahrer blieb ergebnislos. Auch eine Meldung direkt an foodora wurde nach 2 Wochen noch nicht beantwortet. Ich bestelle lieber bei der Konkurrenz.",1,de,5.0,91.0,44.0 www.norisbank.de,Bank,Kein Geld im Ausland,"Ich befinde mich gerade im Urlaub in Spanien. Beim Versuch Geld am Automaten abzuheben wurde mir dieses verweigert. Ich rief bei dem 24 Std. Service der Norisbank an, dort sagt man mir das meine Karte nicht ""freigeschaltet"" ist auf meinen Wunsch hin dieses zu erledigen wurde dieses verneint, weil ich meinen Telefonpin nicht hatte. Ich fahre auch in den Urlaub und nehme meine ganzen Bankunterlagen mit!!! Dann rief ich das 2. Mal an und hatte die netteste Mitarbeiterin der Bank am Telefon. Schon wie lustvoll diese Dame sich gemeldet hat, wurde mir klar warum die am Telefon sitzt und nicht am Schalter. Ich fragte nach ( nachdem ich auch nochmal meine Situation erklärt habe) ob man das Tan Verfahren aufs Handy legen kann. Kam wieder in einer unverschämten Tonlage nein nur Telefonpin. Ich hätte mir dann von meinen Konto das Geld auf das Konto einer Bekannten überweisen. Nein ging nicht. So sitze ich in Spanien und kann mir das Geld für die Nachhausefahrt zusammen leihen. Die Bank die mit meinem Geld arbeitet, interessiert es einen Dreck wie ich nach Hause komme. Die unverschämt Mitarbeiterin erklärte mir das es üblich ist das jede Karten für das Ausland freigeschaltet werden muss. Das sei schon solange wie sie bei der Bank arbeitet. Komisch meine Bekannte deren Karte funktioniert ohne Freischaltung! Dann arbeitet sie wohl erst seit gestern da. Eine Bank die sich einen Dreck um ihre Kunden schert brauch mein Geld nicht. Und gut das es diese Bewertung gibt, die Leute sollen das alle lesen bevor sie dort ein Konto eröffnen. Sorry Norisbank ihr seit ein no go. Deswegen suche ich mir eine andere Bank.",1,de,57.0,87.0,272.0 n26.com,Bank,uncomplicated and practical,uncomplicated and practical - Top,4,de,712.0,71.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo ist unnötig und diskriminiert sozial Schwache,"An sich eine gut aufgebaute Website um schnell eine Wohnung zu finden. Was seit neustem der Eigenschaft ""schnell"" extrem entgegenwirkt ist das ""exklusiv für MieterPlus"" Paket. In unserem Fall ist man sowieso gestresst, weil unser Vermieter Eigenbedarf angemeldet hat und wir in 3 Monaten was haben müssen. Nun muss man zusätzlich ein Abo abschließen, damit man die Wohnungsgeber überhaupt erstmal anschreiben kann. Empfinde ich als Abzocke, da jeder weiß dass ein Umzug sowieso schon nicht günstig ist. Für uns ist das Abo kein Problem, aber Leute mit geringem Einkommen haben hier schnell den ersten Stein im Weg.",2,de,72.0,71.0,97.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Keine Reaktion auf Schadenmeldung,Ich habe vor 3 Wochen eine Schadenmeldung eingereicht und bis auf die Bestätigung keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch erreicht man niemanden und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Anstrengend!!,1,de,5.0,63.0,27.0 ,,,Ich habe noch keine Erfahrung mit Ihnen. Wie soll ich da eine Bewertung abgeben???,3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,"Schlechteste Bank, die ich bisher erlebt habe","Leider ist diese Bank ohne jeglichen Service. Ich wollte meine Ehefrau als Kontoinhaberin aufnehmen, geht leider nicht. Auf mehrere Schreiben bekam ich dann nach über einem Jahr (wegen einem Anruf, den ich gemacht habe) ein Schreiben, dass die Bearbeitung noch dauert. Auch nach über einem Monat nach diesem Schreiben dauert es noch. Kein Kommentar dazu - für eine ""Bank"" unwürdig.",1,de,1.0,53.0,60.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, ,,,"Warum wird mein Stop-Loss nicht ausgeführt, obwohl ich die Bestellung ""untermed"" gestellt hatte. Der Preis sank, wie von mir befürchtet und der Verkaufsauftrag würde nicht ausgeführt werden. Ich habe jetzt verlorence7n Geld.",2,,,, tfbank.de,Bank,Super 👍 Bank in mein Leben und Urlaub,"Super 👍 Bank in mein Leben und Urlaub Ich bedanke mich sehr.",5,de,90.0,31.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles prima,"Alles prima, bin zufrieden.",5,de,207.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mittlerweile schlecht geworden.,"Mittlerweile schlecht geworden. Jeder Kundenberater erzählt anderen Unfug und nichts wird geklärt. PayPal ab sofort nicht mehr.",1,de,81.0,89.0,17.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super,Alles super. Wie schon im Jahr 2016 alles tipptopp in Ordnung.,5,de,127.0,7.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,438.0,25.0,12.0 www.comdirect.de,Bank,"Schlecht, schlechter, Comdirect!","Ganz, ganz schlecht. Versprochene Prämie von 50 Euro für ein Girokonto wird einfach nicht gezahlt. Dazu kommt der katastrophale Service. Erst wartet man auf eine Antwort per Mail eine knappe Woche und anschließend wird man einfach ignoriert. Finger weg!",1,de,13.0,89.0,39.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Krankentagegeldversicherung, hier nie wieder!","Ich habe bei Hanse Merkur eine Krankentagegeld Versicherung. Leider kann ich dieses Unternehmen niemanden empfehlen. Ich habe meine Krankmeldungen ordnungsgemäß an die Versicherungen weitergeleitet und da ist auch schon der erste Knackpunkt. Die Mitarbeiterinnen, die eher ein wenig unfreundlich sind, haben auch noch unterschiedliche Meinungen, wie sie die Unterlagen erhalten möchten. Zuerst mit der Post senden, die zweite möchte sie aber lieber per Fax haben und die dritte sagte zu mir, ""Das akzeptiere ich so nicht"" und möchte, dass ich die Unterlagen per App einreiche. Okay, alles nach den Wünschen erledigt, nur kommt es zu keiner Auszahlung des Krankengeldes. Ich habe des öfteren telefonisch Kontakt aufgenommen, dann die Anwort: Wir haben zu viel zu tun, es dauert noch. Oder: Durch Corona geht alles langsamer, weil nicht alle Mitarbeiter da sind, oder in Homeoffice. Da frage ich mich, was machen die Mitarbeiter in Homeoffice? Nicht ihre Arbeit? Nunja, nach einigen Wochen habe ich dann mal ein Teil des Geldes bekommen. Bei Nachfrage, was mit dem weiteren Geld ist, bekam ich die Antwort : Ja, eigentlich könnten wir das Geld ja überweisen. Leider dauerte es dann immer noch 4 Wochen, bis es kam und so geht das immer weiter. Also, meinen Rat: Leute lasst die Finger von dieser Versicherung.",1,de,100.0,78.0,207.0 n26.com,Bank,ABZOCKE...,"ABZOCKE.... ERST BEZAHLT MAN 4,95€ BEIM ABHEBEN UND DANN BUCHT DIE BANK NOCH EINMAL 2€ AB.... ICH FINDE DAS UNVERSCHÄMT... REINE ABZOCKE",2,de,284.0,71.0,22.0 www.dkb.de,Bank,Netter freundlicher Kundenservice,"Netter freundlicher Kundenservice, Konto und Karten passen einfach",5,de,53.0,81.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr schöne Karte empfehle ich jedem…,sehr schöne Karte empfehle ich jedem super danke.,5,de,615.0,4.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,kompetenter und freundlicher Kundenservice,Bin seit vielen Jahren bei der AXA und dort fast voll versichert. Im Vergleich zu anderen Versicherungen sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und vor allem freundlicher und kompetenter Kundenservice. Keine stundenlange Warteschleife oder Führung durch ein ewiges Menügeklicke. Probleme und Schäden kann ich direkt persönlich mit einem Mitarbeiter besprechen und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Auch meine Schäden sind alle bezahlt worden. Zwei Wasserschäden in 3 Jahren wurden anstandslos übernommen.,4,de,16.0,89.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Begleitschreiben zum Antrag wurde nicht …,Begleitschreiben zum Antrag wurde nicht beachtet,3,de,561.0,18.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Online KFZ-Versicherungsabschluss…,"Der Online KFZ-Versicherungsabschluss bei HUK24 war einfach, weil Ausfüllfelder gut, logisch und mit zusätzlicher Erklärung aufgebaut sind.",5,de,351.0,31.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Empfehlung,"Ich werde Sie mit Sicherheit weiterempfehlen. Alles funktionierte bis jetzt reibungslos Nochmals vielen Dank Wünsche Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr",5,de,166.0,11.0,24.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super Analysen,"Alle Aktien liefert exzellente Aktienanalysen, und die kaufenswertesten Aktien des Monats sind auch ein überragendes Format.",5,de,14.0,22.0,16.0 ,,,"Pishing Fall - DKB reagiert einfach nicht. Bisher waren wir mit der DKB gut zufrieden, aber es gab keine Notwendigkeit für Unterstützung oder Service. Jetzt im Februar landeten wir auf einer gefälschten, aber optisch absolut identischen DKB-Website und durch die Eingabe der Zugangsdaten wurde unser Konto gehackt. Innerhalb einer Stunde wurde ein unbekanntes Mobiltelefon hinzugefügt und 2500 Euro auf ein Konto in Dubai übertragen. Trotzdem haben wir das sofort bemerkt und wir haben innerhalb von 2 Stunden mit der DKB gesprochen, es war angeblich nicht möglich, den zuvor genannten Transfer zu löschen. Die Tage danach war katastrophal. Nun haben wir bereits zwei Briefe von unserem Anwalt sowie eine Beschwerde eingereicht, aber die DKB meldet sich nicht mehr. Die Bank stummt einfach. Unglaublich wie hier mit Kunden behandelt wird! Fazit: Wenn nichts passierte, sollte die DKB gut sein, es sollte keine Probleme mehr geben, es gibt keine Rückmeldung, bis man sich vor Gericht sieht.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein echtes Trostpflaster für Krankheitstage,Unerfreulicherweise musste ich die (sehr preisgünstige) Reisekrankenversicherung der Huk-Coburg über die Jahre zweimal in Anspruch nehmen – erfreulicherweise erfolgte die Regulierung jedesmal schnell und korrekt.,5,de,295.0,46.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkompliziert und schnell zum Ziel,Habe den Vertrag am Telefon abgeschlossen. Die Beratung war sehr kompetent und geduldig. Bis jetzt bin sehr zufrieden.,5,de,690.0,18.0,18.0 sbk.org,Krankenversicherung,Stellen sich ja stets als…,"Stellen sich ja stets als kundenfreundlichste KK dar. Einfach lächerlich. Dauernd wird die Kostenübernahme zu Behandlungen abgelehnt, ein Hyaluron Ersatz vorgeschlagen, bei dem der Orthopäde sich vehement weigert, diesen zu injizieren usw/usf. Nach einem Behandlungsfehler wurde vom med. Dienst eine absolute Niete von Gutachter beauftragt, ohne jemals auch nur ein Wort mit mir gewechselt zu haben, geschweige das Knie überhaupt einmal persönlich untersucht zu haben. Durch diesen impertinenten Gutachter mit den Kenntnissen einer Putzfrau sind mir alle Wege der rechtlichen Klage verbaut worden. Schönen Dank dafür",1,de,2.0,84.0,86.0 ,,,"Leider bin ich schon seit 25 Jahren bei der Generali (früher Central) krankenversichert. Ein Blick in die Bilanzkennzahlen des Unternehmens sagt alles.... Für die, die hier die Bewertungen lesen - einfach mal in einer Suchmaschine folgende Suchanfrage eingeben: ""Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf."" Da waren die DVAG‘ler sehr fleißig .",2,,,, ,,,"Konto wurde grundlos gesperrt trotz Guthaben, ich sollte für die Entsperrung diverse Unterlagen einreichen. Eine normale Girocard ist nicht kostenlos. Meine Konsequenz: Kündigung + Bankwechsel",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Vorbildliche Schadensregulierung und perfekte Hotline,"Äußerst hilfreiche, nette, zuvorkommende und kompetente Hotline. Am Telefon erhielt ich sofort die Schadensnummer und die zuständige E-Mail Adresse. Nach der telefonischen Schadensanfrage, kam das Schadensformular in der auch die Schadensnummer bereits enthalten war, sofort per Email. Nach dem Ausfüllen und dem Beifügen der erforderlichen Unterlagen als PDF-Anhang erfolgte die positive Schadensregulierung innerhalb einer Woche. Für mich eine vorbildliche und kundenfreundliche Vorgangsweise.",5,de,12.0,33.0,62.0 ,,,"- Servicemails seit vier Wochen unbeantwortet, - Reporting funktioniert seit Monaten nicht, - keine HBCI-Schnittstelle (Depot und Verrechnungskonto können nicht elektronisch abgefragt werden), - keine Weiterleitung von Informationen bezüglich der im Depot gehaltenen Fonds oder ETFs (wenn z. B. eine Fonds-/ETF-Schließung geplant ist.",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Vorsicht ! Besser Betrügern kein Geld anvertrauen,"Wie es unzähligen anderen Kunden passierte hat Tomorrow auch bei mir direkt nach dem zweiten Geldeingang mein Konto gesperrt. Und nicht nur dass mir mein rechtmäßig über eBay erworbenes Geld vorenthalten wird hat Tomorrow mit ihrem Standard-Fragebogen auch noch Antworten aus mir heraus regelrecht erpresst wie wo ich arbeite und wie viel Geld ich verdiene - ich weiss nicht was sie das angeht. Ist das Geld innerhalb von 2 Werktagen nicht wieder da geht's zur Polizei und Anwalt. P.S. Ist schon sehr auffällig, dass auf so ziemlich jede negative Bewertung eine extrem Positive folgt - dann sind die Mitarbeiter wohl sehr aktiv...ist genauso auch in den Foren festzustellen, besonders auffällig ist es im hauseigenen Forum von Tomorrow - das eine Mal versabbelt sich sogar ein verdeckter Mitarbeiter: Als die Frage aufkam ob es Sinn machen würde im Forum abzulästern verriet er sich damit als er meinte: ""Doch, doch - hier sind schon häufiger Tomorrow Mitarbeiter unterwegs !"" ...obwohl es keiner von denen offiziell zugab und sich immer als Kunde tarnte, bis auf die Admins, die sich ja leider nicht verstecken können.",1,de,26.0,69.0,181.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Auslandskrankenversicherung ohne Service,Für eine Fernreise haben wir eine Familien Auslandskrankenversicherung abgeschlossen (wirklich nicht günstig!). Nun ist meine Tochter seid drei Wochen sehr krank und wir mussten häufig in die Klinik aber seitens der Barmenia kommt nichts. Auf meine E-Mails reagiert keiner .,1,de,17.0,85.0,40.0 ohyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Bestes Angebot für eine Baufinanzierung,Ich habe durch meinen Berater das schnellste und zugleich auch beste Angebot für eine Baufinanzierung erhalten. Gesprächstermine und Zertifikate standen kurzfristig zur Verfügung. Würde mich jederzeit wieder an OHYP wenden.,5,de,2.0,2.0,30.0 ,,,"Auf dem Anschreiben mit der der Wechsel von der Tchibo Kreditkarte zur Kreditkarte der Hanseatic Bank angekündigt wurde, hieß es ""in 5 Minuten zur neuen Kreditkarte"". Das ist leider eine Lüge, der Prozess inkl. dem Interview mit dem Call-Center dauert wesentlich länger. Ich vermute - hätte man ehrlich geschrieben ""in 15 Min. zur neuen Kreditkarte"", würden vermutlich weniger Kunden aktiv werden.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Eine Tierversicherung mit allem und…nichts ist wahr,"Eine Tierversicherung mit allem und 100% Übernahme aller Kosten abgeschlossen für drei Tiere. Tierärztin Ihren Job gemacht, natürlich wurde nicht direkt mit der Versicherung abgerechnet, denn, O-Ton: ""Mit denen machen wir gar nichts, da rennt man vergeblich seinem Geld hinterher!!!"" Wir haben eine Mail geschrieben mit den Rechnungen, da sagte man mir, man möge doch die Rechnungen detailliert auf das jeweilige Tier gesondert schicken. Hm...ok, getan, nach einem Monat keinerlei Reaktion, drei Mal angerufen, drei verschiedene Aussagen erhalten. Nur eine Aussage war gleich: Erstmal kein Geld. Ich kann niemandem raten, diese sogenannte Versicherung zu wählen. Wir wurden plötzlich belästigt, unsere Tierärztin, ja, sogar unser Vermieter...es wird sich gewunden, Fehlinformationen gestreut...naja, jetzt habe ich gekündigt und ne Anzeige wegen Betruges, Belästigung, Vertragsbruches in 13 Fällen binnen drei Monaten seitens des Kaspervereins meinen Anwälten übergeben. Madeln und Buam der Möchtegern-Versicherung, natürlich kann man sich Rezensionen einkaufen, aber hinten kackt das Pferd...und wer ganze 47% Einträge bezüglich eines einzigen Sternes kassiert, sollte sich entweder überlegen und handeln oder sieht sich demnächst beim Arbeitsamt als Bittsteller",1,de,7.0,78.0,172.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Habe zwei Plissees bestellt und mit…,"Habe zwei Plissees bestellt und mit Corona Verzögerung erhalten. Verarbeitung scheint sehr gut zu sein, lediglich die Klebepads sind mangelhaft. Alle Fensterrahmen wie vorgegeben gereinigt und entfettet. Trotzdem Am nächsten Tag musste ich alle Halterungen neu befestigen.",4,de,166.0,7.0,37.0 www.commerzbank.de,Bank,Trauriges Bild für Investoren,"Ich bin als Kunde der Filiale Geilenkirchen mit der Arbeit aller Mitarbeiter/-innen sehr zufrieden. Als Investor enttäuscht mich allerdings die Tatsache, daß in der Führungsetage dieser Bank offenbar vielzuwenig geschieht, um Investoren endlich wieder eine Rendite/Dividende auf den sowieso schon unerträglich niedrigen Aktienkurs zahlen zu können. Aus meiner Sicht würde es der Bank auch gut anstehen, endlich Hybridanleihen zurückzukaufen wie z.B. WKN A0DZJZ, ein Papier der hundertprozentig im Besitz der CoB befindlichen Eurohyp-Hypothekenbank: Hat die Co-Bank nicht die Mittel dazu, obwohl diese Anleihen nicht einmal mehr dem -zweifellos für alle Banken notwendigen- Eigenkapital zugerechnet werden dürfen?",3,de,107.0,90.0,96.0 www.postbank.de,Bank,Seit Wochen telefonisch nicht…,Seit Wochen telefonisch nicht erreichbar!!!! Hab es dann mal bei Neukunden probiert. Da kommst lustiger Weise durch. Nur helfen WILL dir niemand. Ohne Kontaktdaten wollte sie mal nachschauen um mir dann zu sagen sie komme gerade nicht ins System. Verarschen kann ich mich allein. Danke für nichts.,1,de,151.0,91.0,47.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Auch ich habe mich über Check 24 von…,"Auch ich habe mich über Check 24 von einem günstigen Angebot locken lassen. Jetzt schon das 2. Mal eine Erhöhung bekommen. Sofort gekündigt. Meine Hohe Kilometerleistung, ca 30000 Kilometer jährlich hat sich reduziert auf ca 8-10000 jährlich. Wollte diese Änderung telefonisch mitteilen. Dachte das ich dadurch mein Versicherungsbeitrag ändern würde. FASCH GEDACHT.Dei Dame am Telefon sagte das es ihr egal wäre. Der Versicherungsbeitrag würde sich dadurch nicht ändern. Auch wäre es ihr egal ob ich ende des Jahres kündigen würde. Ich habe immer gedacht daß der ADAC seine Mitglieder halten würde. Wieder falsch gedacht. Jetzt nach der letzten Erhöhung gekündigt. Werde auch meine ADAC Mitgliedschaft kündigen.",1,de,60.0,85.0,106.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kein Kundensupport,"Kein Kundensupport, der sog. Chatservice ist ein schlechter Witz, seit Tagen nicht erreichbar, meine Nachbuchungsanfrage wurde bis dato ignoriert mit folgenschweren Konsequenzen. Ohne den erforderlichen Abgleich bleiben aber die sog. Superdeals (befristete Cashback-Eröffnungsangebote) gesperrt und laufen heute aus, obwohl meinerseits alle Nutzungsvoraussetzungen erfüllt worden sind. Marcus Küchler Update v.02.04.21 Nun ist eingetreten, was zu befürchten war, die Willkommensboni sind fristgemäß abgelaufen, nicht nutzbar, gesperrt bis ultimo. Die als Antwort zu meinem Kommentar angebotene 'Lösung' (etwa eine Verlängerung der Gültigkeit?) hat sich als Täuschungsmanöver erwiesen, denn anders als die hierzugegen sehr aktive PR-Abteilung geht der Support komplett auf Tauchstation. Die dubiose Lobhudelei auf Trustpilot, gerade für die 'Servicequalität' dieser Firma ist größtenteils wohl auch nur ein Produkt aus gleicher Autorenschaft, reines PR Marketing! Und wer weiß, welche Nachhaltigkeit, Seriösität dem Geschäftsprinzip überhaupt beizumessen ist, Stichwort Schneeballsystem ...? Ich bin jedenfalls raus, meine Einlage hole ich mir jetzt zurück. Thank you Vivid, danke und tschüß",1,de,361.0,46.0,153.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Beschissener Kundenservice ever!,"Beschissener Kundenservice ever! Penetrant oder nicht erreichbar. Bombardieren einen mit Emails, aber man bekommt selbst keine oder nur eine freche Antwort. Wow das nenne ich mal Kundengewinnung - NOT!! Wenn man dann einen Termin bucht, wird der verspätet wahrgenommen. Hilfestellung weit gefehlt! Pampige Antworten garantiert. Hatte eigentlich vor zu buchen, aber so auf gar keinen Fall.",1,de,1.0,15.0,56.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Guter Input für Investment Ideen,"Ich beziehe ein paar Empfehlungen. Ich sehe diese als Ideengeber, um sich eine eigene Meinung zu dem Titel zu bilden. Blind einfach kaufen macht wenig Sinn, zumal die Recherche ja auch etwas Spass macht und man ja (einigermassen) verstehen soll, in was man investiert. Man darf dann ja auch vereinzelt skeptisch zu Empfehlungen stehen. Der SA DACH ist in der Tat etwas schwach auf der Brust, was die Performance anbelangt. Die Rulebreaker sind sehr gut und auch das Tornado Depot. Die teils aufgerufenen Abo-Beträge sind schon stolz, auch wenn man eine Testphase hat. Vielleicht wäre ja ein Ansatz, wenn man eine gewisse Anzahl an Abos bereits hat, hier und da ein Goodie zu bekommen. Es kann ja kaum einer in alle Werte effektiv investieren ohne sein Portfolio deutlich auszublähen, daher ist ein ein Informationsüberhang vorhanden. Aber gegen nette Ideen - vielleicht auch aus anderen Portfolien - , habe ich persönlich nichts einzuwenden. Manche Tips gibt es sogar für umsonst, allein durch die Artikel. Hier wäre es gut, auch diese aufbereitet zu haben, ohne, dass man sich durch eine Vielzahl von Artikeln lesen zu müssen und per Zufall auf einzelne gute Werte zu stossen. Zur Werbung ist genug gesagt worden. Es ist ja schön, dass auf Angebote aufmerksam gemacht wird, aber das geht auch besser und kürzer - die Fool-Investment Story kennt zügig jeder und vergangenen und entgangenen Gewinnen der letzten Jahrzehnte braucht keiner im Detail hinterherzuweinen.",4,de,6.0,84.0,236.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und gut erklärt,Super einfach und gut erklärt,5,de,246.0,5.0,5.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Zufriedene Kundin,"Ich habe das Futter zunächst im Supermarkt entdeckt und meine magenempfindliche Mieze hat das Futter gut vertragen. Dann gab es dort keinen Nachschub, also bei Amazon gesucht und gefunden. Danach direkt nach Hersteller gesucht und gefunden. Seitdem nur dort bestellt. Ich bin nicht nur mit der Ware sehr zufrieden, auch die Lieferung erfolgt schnell und sicher. Ich denke ich bleibe dabei 😃",5,de,16.0,9.0,62.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Sehr Unfreundlich,Dort arbeiten nur sehr unfreundliche Leute. Und das ist noch nett ausgedrückt. Alles A****f*****!,1,de,9.0,91.0,14.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Eine Mist- Bank ....mein Kontostand…,"Eine Mist- Bank ....mein Kontostand super , mein Aktueller Kontostand absolut Chaos. Was bei nir abgegangen und schon belastet ist ,bleibt im Aktuellenwert und sogar doppelt und plötzlich bist du im Minus. Und das steht dann auch im Geldautomaten. Da ich ein Haushalstbuch führe ,kann ich alles auf den Cent nachverfolgen. Dann zur Fiale und sich veschweren . Die erzählen einen Blödsinn und denken auch noch sie seien kompetent. Und dann auch noch sich beste Bank Deutschland nennen,daß ist der Gipfel . ...Muss unbedingt wechseln ,schrauben sowieso übel die Automaten ab und die Visa Karte wäre teuer und da wird einmal im Minat belastet ....na das würde ein Chaos geben . Nee danke !",1,de,33.0,78.0,114.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich möchte mich heute mal ganz kräftig bedanken!,"Ich möchte mich heute mal ganz kräftig bei meinem Kundenbetreuer Markus Silberberg bedanken. Er ist super kompetent, nah am Menschen und super freundlichen. Er nimmt sich Zeit und geht jeden Punkt sorgfältig durch. Das Beratungsgespräch ist persönlich und locker. Ich empfehle ihn wärmstens.",5,de,16.0,89.0,43.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Superschnell und wirklich einfach,Superschnell und wirklich einfach. Daten eigeben und fertig. Der Vertrag kommt per Mail und Post.,5,de,262.0,31.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Da ich in absehbarer Zeit mein …,"Da ich in absehbarer Zeit mein jetziges, bei Ihnen versichertes Fahrzeug verkaufe und dann ein neues Fahrzeug bekomme, wofür ich den neuen Versicherungsantrag gestellt habe, bitte ich Sie diese Zeit noch abzuwarten.",4,de,624.0,18.0,32.0 ,,,"Hier entsteht der Eindruck, dass die DSGVO bewusst ignoriert wird. Trotz dreimaliger Abmeldung der Newsletter und einer direkten Email mit Bitte um Abmeldung und widersprechen aller weiteren Werbemails und Newsletter wird munter weiter geschickt. Interessant ist auch dass obwohl der Gründer seine Aussagen bezüglich der Rendite nach dem Welt-Artikel als ""etwas zu optimistisch"" beschrieben hat und Besserung gelobte eben genau die gleichen Werbeversprechen im neuen Newsletter stehen. Edit: Die Mail mit der Bitte mich aus allen Newslettern zu entfernen und meine Kundenbezogenen Daten zu löschen ist am 26.01 rausgegangen. Über eine Antwort werde ich berichten. Edit2: AlleAktien hat mir die Abmeldung und Löschung meiner Daten nach etwa 30 Minuten bestätigt. Die Reaktionszeit war sehr schnell und die Kommunikation wirklich unkompliziert. Danke vielmals dafür. Ich habe deshalb meine Bewertung angepasst (ehemals 1 Stern). Löschen werde ich meinen Beitrag jedoch nicht, da die vorangegangenen Probleme und die Alten Renditeversprechen trotzdem weiterverbreitet werden, und das ebenfalls Grund meiner Bewertung gewesen ist. Allen mit dem gleichen Newsletterproblem empfehle ich aber den Support unter der unten angegebenen Adresse zu kontaktieren, um schnelle Hilfe zu bekommen.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super,Einfach nur toll!!! Super Service und es ging super schnell :),5,de,44.0,33.0,11.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Guter Service,"Guter Service Eine sehr gute Alternative wenn man wirklich schnell finanzielle Hilfe benötigt",5,de,24.0,2.0,13.0 tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",Schnelle und professionelle Abwicklung,Schnelle und professionelle Abwicklung! Es hat alles super geklappt!,5,de,4.0,4.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,739.0,5.0,25.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schnelle und unkomplizierte Erledigung,Schnelle und unkomplizierte Erledigung. Innerhalb von vier Werktagen war die Bearbeitung abgeschlossen. Eine Woche später das Geld auf dem Konto. Dieses Mal alles top!,5,de,19.0,31.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Änderung des Versicherungsvertrages…,"Die Änderung des Versicherungsvertrages (Wechsel des Fahrzeugs) ist unproblematisch, Die eVB-Nummer wurde zügig übermittelt. Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen ließen mit insgesamt ca. 40 Seiten Kleingedrucktem meinen Drucker heiß laufen. Bei einigen Seiten (""Wo bin ich versichert"",DSGVO) ergaben sich drucktechnisch bedingt Leseschwierigkeiten. Hier sollte wohl eine andere Type gewählt werden. N.B. Für einen Laien ist vieles kam verständlich, nicht alle sind Fachanwälte für das Versicherungswesen oder Versicherungswirte.",4,de,336.0,31.0,65.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr unseriös geworden was den Schutz…,Sehr unseriös geworden was den Schutz des Käufers angeht. Definitiv nicht mehr zu empfehlen!,1,de,118.0,89.0,14.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Danke für die gute Betreuung,Auch diesem Wege möchte ich mich bei Herrn Ashrafi nochmals für die gute und kompetente Vermittlung meiner Immobilie bedanken.,3,de,220.0,3.0,19.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens!,"Ich bin total überrascht, wie kompetent und im Handumdrehen meine Anfrage um Leistungsprüfung bearbeitet wurde. Vielen Dank!",5,de,104.0,71.0,17.0 ,,,"Mir wurde von der comdirect meine Kreditkarte 2 x an eine alte Adresse geschickt, obwohl ich die neue angegeben hatte. Das war ziemlich ärgerlich Anscheinend lag dies an einem technischen Fehler, wie mir die Kundenbetreuung erklärte. Wenn man anruft, muss man z.T. 15 Minuten in der Warteschleife warten, bevor man mit jemandem sprechen kann. Heute ist es sogar so, dass die EC Karten aller Kunden nicht funktionieren, wieder aus technischen Gründen. Es wurde auch nicht gesagt, bis wann sie wieder funktionieren. Das bedeutet, dass ich nun ohne EC Karte oder Kreditkarte wieder kein Geld habe. Ich würde die Comdirect deshalb NICHT weiterempfehlen, denn meiner Meinung nach haben sie in wichtigen Punkten versagt.",2,,,, ,,,"Leider kann ich Frau Goldhammer (Vertriebsleiterin) nur positiv erwähnen, weil das Backoffice nicht gerade professionell gehandelt hat. Fragen zu Dokumenten, die vor langer Zeit zur Verfügung standen, waren schon sehr überraschend und haben zu keinem Schluss geführt!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Irgendwann bist du dran,"Nach 18 Jahre Schadensfreiheit hatte ich vor kurzem einen kleinen Unfall. Ich habe noch vor Ort meinen Versicherer angerufen, Huk24. Das hat mir sehr viel Stress erspart. Sachlich und hilfsbereit, ohne Probleme und unnötige Fragen eine Unterstützung bekommen. Die Kasko Select Werkstatt hat mich sofort angerufen, noch bevor die Polizei vor Ort war, mit der Frage nach Abholungbedarf. Man fühlt sich wirklich gut betreut. Mein Auto ist jetzt schnell und excellent repariert bei der Werkstatt Bludau in Braunschweig. Wirklich sehr gut. Ich bleibe bei Huk24 auf jeden Fall mit meinen 3 Fahrzeugen versichert.",5,de,350.0,31.0,93.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nicht seriös!!,"Kündigung hat nicht funktioniert und ob ich bezahlt habe, kommt gleich Inkasso Agentur mit Androhung von prozessvollmacht und Konto Pfändung!!!",1,de,192.0,11.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis-Leistungsverhältnis ist konkurrenzlos,Vom Angebot bis zum Abschluss konnte sehr zügig abgewickelt werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist konkurrenzlos! Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren und mit unterschiedlichen Fahrzeugen bei der HUK24 versichert. Schadensfälle werden problemlos abgewickelt.,5,de,228.0,31.0,34.0 ,,,Die letzte Bank. Verstecken Sie sich hinter einem antiquierten Bankensystem. So kann z.B. eine Limiterhöhung von 2500 Euro nur per Telefonhotline vorgenommen werden. Daher ist alles ewig und kompliziert. Dringend zum Wettbewerb zu gehen!! Nachtrag: Die Online-Limiterhöhung ist nach ca. 36 Stunden dann noch erledigt - eine inakzeptable Zeit.,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider in den vergangenen 12 Monaten…,Leider in den vergangenen 12 Monaten viele negative Erfahrung gemacht. Mit PayPal macht es einfach keinen Spaß. Kundenservice ist nicht der Rede wert :(,1,de,320.0,89.0,24.0 ,,,"Ich habe die Versicherung für meinen Hund zum 01.Juli 2020 abgeschlossen und bis jetzt keinen einzigen Schadensfall gehabt. Nun ist dieser aber mal eingetreten, meinem Hund musste notfallmäßig die Kralle mitsamt des Krallenbeins amputiert werden, weil er sich die Kralle halb abgerissen und dabei das Krallenbein gebrochen hat. Die Rechnungen (6 an der Zahl inzwischen inklusive Nachsorge!) habe ich alle über Check24 eingereicht, worüber ich auch den Vertrag abgeschlossen habe. Mir kann keiner erzählen, dass die Bearbeitung nur deswegen länger dauert- ich habe jedes Mal innerhalb eines Tages von Check24 die Mitteilung bekommen, dass die Rechnung an die Barmenia weitergeleitet wurde. Es handelt sich um eine Op-Versicherung mit 100% Kostenübernahme bis zum 15. Tag nach Operation. Die Rechnungen belaufen sich mittlerweile auf rund 600 Euro - ungefähr so viel, wie ich die letzten 2 Jahre insgesamt auch eingezahlt habe ohne die Versicherung bis dato in Anspruch genommen zu haben. Von der Barmenia habe ich bislang auf noch keine einzige Rechnung eine Reaktion erhalten- NICHTS! Das kanns nicht sein. Wenn man so lange auf Kostenerstattung warten muss, kann man bald besser jeden Monat Geld zurücklegen für den Notfall. Dann hat man es wenigstens auch dann parat, wenn man es braucht. Wirklich enttäuschend! Sollte sich in dieser Woche nichts tun, fange ich mit Erinnerungs- und ggf. Mahnschreiben an. ***EDIT*** Nachdem ich sämtliche Rechnungen nochmal mit der Bitte um zeitnahe Erledigung per E-Mail versand habe, kam prompt nach 3 Tagen (ebenfalls perE-Mail) ein PDF- Schreiben zurück. Dieses war kurz und knackig: man habe mir die Gesamtkosten von knapp 600 Euro auf mein Konto erstattet. Das war am Freitag. Heute ist das Geld da! Anstandslos die volle Summe überwiesen. Danke!!! Dauerte insgesamt 3 Wochen. Können uns also noch glücklich schätzen, andere warten ja noch wesentlich länger.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut Ich finde das wir gut",5,de,889.0,4.0,7.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Habe schon vor Jahren die Rechtsschutz…,"Habe schon vor Jahren die Rechtsschutz gekündigt. Die Kündigung wurde nie akzeptiert. Die Versicherung läuft immer weiter. Auch auf Nachfrage meiner Versicherungsfrau wurde ihr mitgeteilt, das es keine Kündigung gab. Sie hat nochmal gekündigt. Wieder wurde das nicht akzeptiert. Mittlerweile haben sie die Zwangsvollstreckung eingeleitet. Ich frage mich, für was ich eigentlich bezahlen soll. Ich habe diese Versicherung nicht mehr. Jeder sollte sich das sehr sehr gut überlegen, ob er diese Versicherung abschliest. Ich finde es eine bodenlose Frechheit, Geld für etwas zu verlangen was ich nicht mehr habe.",1,de,16.0,31.0,89.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Gute Qualität,"Gute Qualität, schnelle Lieferung",4,de,10.0,2.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Würde mich so gern verifizieren, aber seit Monaten ist das nicht möglich. Corona hin oder her. Aber bei dem Ansturm muss ich mir andere verifizierungsmöglichkeiten überlegen. (Übrigens bei anderen Anbietern das selbe Problem dank ID now). Wirklich sehr schade.",2,,,, ,,,"Im Großen und Ganzen, Ich bin zufrieden, das letzte Mal / jetzt aktuell die Kündigung wurde akzeptiert / schriftlich bestätigt und doch Sie Geld wollen, muss ich immer noch bleiben",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Schlechteste Versicherung die ich je hatte,"Nach meinen früheren schlechten Erfahrungen muss ich noch eine weitere Erfahrung teilen. Ich rate von dieser Versicherung absolut ab. Nicht nur das die Bearbeitung eine Katastrophe ist, meine Zusatzversicherung für Heilpraktikerbehandlungen wurde gleich bei Einreichung der ersten Rechnung in Frage gestellt, die Rechnung wurde nicht beglichen und man bot mir ein Sonderkündigungsrecht an, da ich die Entscheidung natürlich hinterfragte. Versicherung abschließen ja, Beiträge einziehen ja, wenn dann nach ca. 1 Jahr die erste Leistung in Anspruch genommen wird, sofort fadenscheinige Begründungen warum die Kosten nicht übernommen werden. Trotz Auskunft der behandelnden Ärzte. Geht irgendwo hin, nur bloß nicht zur AXA. Mir wurde im Vorfeld mehrfach von der AXA abgeraten, hätte ich besser drauf gehört. Nie wieder AXA.",1,de,18.0,89.0,117.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Online eVB Nummer beantragt für…,"Online eVB Nummer beantragt für Neukauf,Sofort erhalten .Super.",5,de,133.0,81.0,8.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,So hält man keine Kunden.,"So hält man keine Kunden. Das Tanapp verfahren funktioniert gar nicht!!!! Kundenservice nicht zu erreichen, Rückmeldung bzw. Kontakt,....nichts kommt von der Hypo...",1,de,27.0,78.0,22.0 ,,,"Die Steuererklärung wurde nicht korrekt übermittelt und erst nach diversen Rundfahrten mit dem Finanzamt wurde mir dies mitgeteilt. Ohne Selbstinitiative wäre dies nicht ans Licht gekommen. 3 Sterne, denn immerhin wurde auf Wunsch alles reibungslos durchgeführt.",3,,,, ,,,"Die Steuererklärung klappt gut mit Taxfix. Aber auf Support-Anfragen bekommt man leider keine Antwort. Edit: Antwort kam dann doch irgendwann, war sehr freundlich und hat auch mein Problem gelöst.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,FINGER WEG von PAYPAL,"FINGER WEG von PAYPAL Schütz nicht von BETRÜGER!",1,de,155.0,89.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Alles unbürokratisch mit ""Carglass"" …","Alles unbürokratisch mit ""Carglass"" abgewickelt.",5,de,639.0,18.0,5.0 ,,,"Ich hatte einen Schaden im September gemeldet. Ich ging im Voraus, wie die Versicherung es wollte. Sollte die Rechnung per E-Mail senden. Alles jetzt für Tage/Wochen keine Reaktion, wenn ich den Betrag zurückerstattet bekommen. Normalerweise bin ich wirklich zufrieden, dass ich alle Versicherungen bei Nürnberger bei der laufenden Haftpflicht Hausberatung Krankenhausunfall und dass für 5 Kinder. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie in seinen E-Mails, um mich zu beantworten. Lg",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Katastrofe,Katastrofe. Unfreundlich nichts hilfbereit. Bei offnungzeit 2 mitarbeiter im dienst. Ich muss andre Bank fienden. Handa Weg,1,de,47.0,90.0,17.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Info Verkehrswert,"Wollte nur mal den ungefähren Verkehrswert wissen und der wurde mir auch mitgeteilt, ohne dass McMakler einen Termin mit mir vereinbaren wollte. Was ich sehr gut fand, da ich nicht verkaufen will. Die Anfrage war rein informativ.",5,de,148.0,3.0,37.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr zufrieden...,"Sehr zufrieden... meine Bewertung lautet 4.8 Punkte, konnte ich hier aber nicht angeben. Die 0.2 Punkte Abzug gibt es, weil ein Detail nicht geklappt hat. Das ist mir tatsächlich erst so spät aufgefallen, dass man es nicht mehr ändern konnte. Darüberhinaus ist die gebotene Kombination aus Freundlichkeit, Effizienz im Gespräch, Kompetenz, Geschwindigkeit der Beratung und Erreichbarkeit beachtenswert. Jederzeit wieder.",4,de,50.0,7.0,59.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundlich und hilfsbereit,Muss sagen die Bearbeitung war schnell und die Überweisung ging auch schnell...und beim telefonieren sehr freundlich. Das einzige waren die hohen Zinsen darum 4 sterne,4,de,3.0,3.0,25.0 www.fidor.de,Bank,Abschied von FIDORh,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch… wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben… nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln… ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt… ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,de,139.0,83.0,169.0 scalptrader.org,Börse,Lügner der leider nie um eine Ausrede…,"Lügner der leider nie um eine Ausrede verlegen war um seine nicht erbrachten aber verkauften Leistungen zu entschuldigen. Selbst an der Identität gibt es berechtigte Zweifel. Unbedingt fern halten!",1,de,2.0,82.0,29.0 ,,,"Leider waren wir nicht erfolgreich, denn die Wohnung in Hirschhorn Neckar Hauptstr. 4 wurde deaktiviert, sie mochte uns beide, schade, dass sie schon weg ist.",3,,,, ,,,"eVB-Nr. wurde nicht per E-Mail verschickt. Ich musste dreimal anrufen, bis ich es hatte!",2,,,, ,,,"Ein albernes Identifikationsverfahren (mit einer QR-Software, die nicht für andere verwendet werden kann), nur um herauszufinden, dass ich ein ""SUPER""-Passwort brauche - das ist eine Herausforderung für den Intellekt. Ich möchte lieber, dass Sie sich so Ihrer Hauptaufgabe verpflichtet haben (mein Schadensbericht funktioniert einfach überhaupt nicht). Ich habe bisher viel von der HUK behalten, und jetzt mache ich mir Sorgen, wohin es mit der HUK geht.",3,,,, ,,,Ging so.Hätte erwartet das nach 14 Tagen von ihrer Seite mal nachgefragt wird und nich5 nach fas5 5 Wochen wenn de4 Stichtag vorbei ist.und preismässig eine Frechheit über 9 Euro.Aber wir Deutschen müssen ja abgezockt werden.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super Qualität,Super Qualität. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,282.0,22.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lassen sie die Firger weg von dieser WEBSITE!!!,"Leider habe ich den Fehler gemacht und mir einen Premiumkonto auf Immobilienscout24 gekauft. Die App, die sie nutzen funktioniert fast automatisch!!! Damit wird die Funktionder Schufaauskunft gemeint, die automatisch mir einen Nachweis nach Hause schickt obwohl ich es online haben möchte. Ich kann keinem empfehlen sich hier ein Premiumprofil zu kaufen!!!",1,de,171.0,71.0,51.0 ,,,"Unglaublich lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Bewerbungen! Sie gehen im Voraus und warten für immer auf die Rückerstattung. Auf meine Beschwerde wurde mir gesagt, dass ""das ist genau so und dass es überall ist"". Der Mitarbeiter räumte auch ein, dass dieses Beschwerdemanagement ""pro forma"" als ""Settlement Pille"" eingerichtet wurde! Das einzige Plus: die eingereichten Anträge werden immer genehmigt.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Niemals wieder,"Seit 2009 hatte ich eine Rechtsschutzversicherung bei der R+V In all den Jahren habe ich diese Versicherung vor kurzem das erste mal benötigt. Sie haben sich überall quergestellt wo sie nur konnten. Ich habe mehrfach fehlende Unterlagen bei denen angefordert die ich bis heute nicht vollständig erhalten habe. Selbst auf Anwaltsschreiben haben Sie erst sehr sehr spät reagiert und am Ende vom Lied wurde mir die Leistung verweigert. Wegen mangelnder Erfolgsaussichten. Gefühlt jedes Jahr bekam ich Post von denen natürlich immer nur Beitragserhöhungen. Aber die Kündigungsbestätigung haben Sie mir schnell zugeschickt. Niemals wieder falle ich auf diese Versicherungs Gesellschaft rein. Ich kann jeden nur empfehlen, schließt bloß keine Versicherung bei der R+V ab!",1,de,229.0,81.0,113.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Anschlussfinanzierung,Gespräch war sehr verständlich und sehr offen. Man hat sich wohl gefühlt. Es war ehrlich und auf Augenhöhe.,4,de,41.0,3.0,18.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Freundliche Mitarbeiter. Es wurde mir schon 3 x geholfen. Vielen Dank 🙏 Sehr zu empfehlen 👍👍👍,5,de,3.0,22.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Strafanzeige gegen Paypal (Kundenbetrug),"Es wurde ein iPhone verkauft. Käufer hat das iPhone selbst nach die Prüfung abgeholt und als für Freunde vie Paypal bezahlt. Nach 3 Monaten öffnet der Käufer ein Fall und hat sofort das Geld zurück bekommen. Paypal hat Fehler gemacht und selbst das bestätigt. Aber kassiert mein Guthaben und sagt- wenn wir von Käufer das Geld zurückerhalten, dann wird ihr Geld erstattet. Das ist ein Betrug. Nächste Woche wird eine Polizeistrafanzeige gemacht, Kein Anwalt will ein Zivilprozess in Luxemburg (400€) zu starten.",1,de,371.0,89.0,82.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"Unprofessional,inkompetenz,","Seit beginn der Versicherung werden Fehler gemacht bei meinen Unterlagen So das ich sogar ein Brief von der Zulassungsstelle bekomme habe, das mein Fahrzeug seit Monaten nicht Versichert ist. Kontakt zu VHV kann mann komplett vergessen -auf Emails wird nicht geantwortet - Kundenservice wartet man wirklich Stundenlang -wen mal einer ran geht beim Kundenservice, wird einfach aufgelegt nach paar Minuten Rausch geräusche. Absolute Frechheit diese Versicherung. Ich kann so ja nicht mal mein Vertrag kündigen doch bei mir gehts soweit das ich dafür jetzt extra mein FZG abmelden werde",1,de,1.0,90.0,89.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Business-Konto grundlos gesperrt,"Business-Konto wurde gesperrt. Die Bearbeitung aller eingereichten Nachweise benötigt jetzt 11 Tage, bislang ohne Ergebnis. Hotline kann auch nicht weiterhelfen.",1,de,324.0,89.0,20.0 tfbank.de,Bank,Leider hat es lange gedauert bis meine…,"Leider hat es lange gedauert bis meine Karte freigeschaltet war und das Limit ist viel zu niedrig, dafür brauche ich keine Kreditkarte.",3,de,54.0,31.0,22.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr übersichtlich!,"Die App ist sehr übersichtlich gestaltet mit sehr informativen Graphen. Eine Browserfunktion würde der App noch gut tun.",4,de,12.0,75.0,18.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Zieht Angelegenheit unnötig in die…,"Zieht Angelegenheit unnötig in die Länge, Schaden war Ende November 2021, Nachfrage Januar 2022 lag angblich der Kostenvoranschlag nicht vor, Februar 2022 wird der Kostenvoranschlag unberechtigerweise um 25% gekürzt - unmöglich. Vorgang liegt dem Anwalt vor und geht notfalls vor Gericht!",1,de,7.0,84.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","HUK vergeudet Arbeitszeiten des eigenen Personals und ""verbrennt"" Geld der Versicherungsnehmer","14 Wochen hat es gedauert, bis ein einfacher Schaden durch einen Auffahrunfall geregelt wurde. Hier die Fakten: 1.) Der Unfallverursacher war HUK-Versichert. Wegen seinem eindeutigen Verschulden unterschrieb er mir noch am Unfallort eine entsprechend formuliert Bestätigung. 2.) Am nächsten Tag erstellte eine Vertragswerkstatt der HUK ein Angebot über etwas mehr als 1.600 € und gab zusätzlich an, daß sich mein Wagen (19 Jahre alt) in einem exzellenten Pflegezustand befände. Ich unterschrieb der Werkstatt eine Abtretungserklärung, daß sie die Reparaturkosten direkt mit der HUK abwickeln könne. Die Werkstatt sagte noch zu mir: ""...mit der HUK gibt es keine Probleme"" (hat sich dann aber ganz anders herausgestellt). 3.) 1 Tag später schickte mir die HUK einen Unfallfragebogen, den ich ausfüllte und mit etlichen Details ergänzte (Luftbild vom Unfallort, Schuldeingeständnis des Verursachers, Angabe eines 1 Jahr alten Vorschadens an selber Stelle und dessen fachgerechte Instandsetzung). 4.) HUK forderte ein Sachverständigengutachten was sie nach Rückfrage damit begründete, daß man ja nicht wisse, ob während der Reparatur noch weitere beschädigte Teile zum Vorschein kämen und wegen des Alters meines Wagens zu prüfen sei, ob eine Abrechnung nach Zeitwert oder nach tatsächlicher Reparaturrechnung in Frage käme (totaler Blödsinn, denn der Zeitwert meines Wagens beträgt 4.000 €, der Kostenvoranschlag 1.600 € und die Reparaturkosten dürfen 30% höher sein als der Zeitwert, also rausgeschmissenes Geld für das Gutachten). 5.) Das 333 € teure Gutachten dokumentierte einen Zeitwert von 4.000 €, einen exzellenten Pflege- und Erhaltungszustand, sowie die fachgerechte Instandsetzung des 1 Jahr vorher behobenen Vorschadens an selber Stelle. 6.) Die HUK akzeptierte das von Ihr selber geforderte Gutachten nicht und argumentierte, daß die fachgerechte Vorschadensbeseitigung nicht nachgewiesen sei, traut also dem von ihr verlangten Gutachten nicht. 7.) Nach vielen nervenraubenden Telefonaten (wohne in der Ahrregion und wegen der Flutkatastrophe waren wegen angeblich hohem Arbeitsanfall keine Telefonkontakte zu HUK-Außenstelle möglich, erst durch Umwege ""ergatterte"" ich eine geheime Durchwahl-Nr. -kein Wunder, wenn die HUK ähnlich dilettantisch auch die Flutschäden bearbeitet-), erhielt ich die Auskunft, ich solle die Rechnung der Vorschadenreparatur einreichen, dann würde die HUK auch bezahlen. 8.) Nach Einreichen der Vorschadensrechnung überwies mit die HUK ohne vorherige Rückfrage die Summe, die das Gutachten für die Instandsetzung auswies, ohne MwSt. (allerdings nannte das Gutachten einen weitaus geringeren Betrag als der Kostenvoranschlag der HUK-Vertragswerkstatt). 9.) Ich schrieb der HUK, daß aus dem gesamten Sachverhalt X-Mal klar hervorgehe, daß ich mein Auto repariert haben möchte und eine Abrechnung nach Wertgutachten nicht akzeptieren würde, sowie das ich ihr den mir überwiesenen Betrag zurücküberweisen werde und nur eine direkte Abwicklung mit ihrer Vertragswerkstatt in Frage käme, die auch schon den Kostenvoranschlag erstellte und 1 Jahr vorher auch den Vorschaden repariert hat. 10.) Trotz ausgebliebener Reaktion der HUK hierauf, brachte ich mein Auto 3 Monate nach dem Unfalltag in die Werkstatt und hatte es 3 Tage später repariert zurück. 11.) Aus einer gestern von der HUK erhaltenen Aufstellung geht hervor, daß sie alle Kosten bezahlt hätte (gut 1.600 Rep.-Kosten, 120 € Ersatzwagen, 333 € Gutachten). Keine Entschuldigung für das angerichtete Kaos, nichts dergleichen. Fazit: Wenn ich abends in TV die HUK-Werbung sehe mit dem Tenor: ""....Beginn einer neuen Freundschaft"" kann ich nur sagen, mein Freund wird die HUK in diesem Leben nicht werden und zum Glück bin ich selber nicht bei denen versichert. Und was meine Eingangsbemerkung angeht (vergeudet Arbeitszeiten des eigenen Personals und ""verbrennt"" Geld der Versicherungsnehmer), so zeigt meine detaillierte Schilderung doch deutlich, daß ich mit dieser Meinung richtig liege. Nachtrag: Das es auch anders geht zeigt die Regulierung des bereits mehrfach erwähnten Vorschadens. Hatte ihn mir selber zugefügt und wurde von meiner Vollkasko-Versicherung anstandslos reguliert, einschließlich Ersatzwagenstellung. Da fühlt man sich dann doch gut aufgehoben, Grüße an alle HUK-Versicherten (lach). 2. Nachtrag: Habe mir mal die Antworten der HUK zu negativen Rezensionen angesehen, Texte wie aus dem Reagenzglas. Da käme die HUK eher ein wenig besser davon, wenn sie erst gar nicht reagieren würden, den als Rezensent muß man sich bei selchen Antworten doch vera..... fühlen. Schaut Euch die Reaktion der HUK an, habe ich es nicht vorhergesagt........ (ha ha ha )",1,de,206.0,46.0,670.0 cryptory.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Coaching-Zentrum, Service für Kryptowährung",Umfangreiches Krypto-Coaching für Einsteiger und auch Fortgeschrittene,"Ich bin nun seit fast 3 Monaten beim Cryptory-Coaching und bin immer noch voll begeistert davon, wie viel ich hier lernen kann. Obwohl ich schon ein wenig Erfahrung im Crypto-Bereich mitgebracht habe, konnte ich mein Wissen noch stark erweitern. Die Video Kurse sind prinzipiell für Einsteiger gestaltet und erklären sehr gut alles notwendige, was man über Investieren, Dividenden, Metaverse und z.T. auch Versteuerung wissen muss. Das größte Thema im Video-Kurs umfasst das Trading und die technische Chart-Analyse. Das ist zwar ein komplexeres Thema, wird aber auch Step by Step sehr einfach und verständlich erklärt. Zusätzlich gibt es auch noch wöchentlich 4 Live-Calls zu allen Themenbereichen, in welchen auf persönliche Fragen eingegangen wird und bestimmte Themen vertieft behandelt werden. Über die Mentoren kann ich auch nur positives berichten, das Team besteht aus top Krypto-Experten. Das Coaching ist nicht ganz so günstig, aber wenn man wirklich etwas lernen möchte, dann ist jeder Euro hier gut investiert. Im Endeffekt kann ich Cryptory jeder Person weiterempfehlen, die sich fundiertes Wissen zu Krypto-Investments und Trading aneignen möchte.",5,de,4.0,8.0,172.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Noch nicht sehr viel.!,"Sehr viel haben wir Hanse Merkur noch nicht in Anspruch nehmen müssen, doch die Abrechnungen nach Gebühreinreichungen waren immer korrekt. Danke von Schwetzingen F. & I. Münch",4,de,84.0,78.0,27.0 www.fidor.de,Bank,Die Bank macht grundsätzlich einen…,"Die Bank macht grundsätzlich einen positiven Eindruck. Die Gebühren finde ich sogar ok. Erschreckender finde ich, dass man den telefonischen Kundendienst einfch gar nicht anrufen kann, da ich so etwas unprofessionelles noch nie erlebt habe. Egal welche Frage ich gestellt habe,keine konnte beantwortet werden. Im Gegenteil sogar, die Frage wurde einfach nur irgendwie beantwortet (bsp. SEPA Zahlungen dauern 3-5 Werktage??) also bitte....was soll das. Nun gut, ich hab von meiner Firma Geld auf mein Konto überwiesen und zwar rechtzeitig, damit ich Weihnachtseinkäufe ohne Probleme machen kann. Das Geld kommt von einer Ö Bank und wurde einfach nach DE überwiesen. Überall dauert es 1 Tag, aber hier ist das Geld nach 3 Tagen noch nicht angekommen? Man kann auf keine Hilfe hoffen, der Typ am Telefon, kann sogar weniger, als der Kunde selber und ""die Fachabteilung"" kenne ich auch nur negativ. 1 x haben die Herrschaften ohne mich zu informieren oder es auf dem Konto ersichtlich zu machen, Geld retour gebucht??? Und genau das finde ich nicht nur unfassbar unprofessionell und bedenklich, sondern das ist vorsätzliche Kundenschädigung. Man erwartet sich bei Ihnen sowieso wenig, aber einfachste Dinge sollten Ihre Mitarbeiter beherrschen. Sollte das Geld schon wieder retourniert worden sein oder was auch immer, dann werde ich klagen. Es reicht",2,de,48.0,83.0,208.0 ,,,Durchweg extrem unfreundliches Personal. Keinerlei geschick im Umgang mit Kindern. Überteuert dafür das man sich von abhetzen muss um alles zu sehen wegen der langen Wartezeiten und der kurzen Öffnungszeit von 10-18 Uhr.-Und Benutzung der Fahrheschäfte teilweise nur zwischen 11 und 17.30. +7!€ Parkticket wo man nur 15min hin laufen muss und bei der Abreise 1 Std warten muss bis man vom Parkplatz kommt. KATASTROPHAL,2,,,, ,,,Zwar sind alle Mitarbeiter am Telefon nett u freundlich. Doch alle besitzen keinerlei Handhabung für eine zügigere Abwicklung. Nach meiner Beantragung der MasterCard warte ich bereits mehr als einen Monat auf meine Pin! Die Bearbeitungsabläufe sind meiner Meinung nach nicht effizient und äußerst zäh.,2,,,, ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sicher, die Mühe war sehr gut und danke Ihnen für Ihre Bemühungen, gesund zu bleiben Aufrichtig NAJEEH Aldaeiki",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und unkompliziert,Sehr einfach und unkompliziert! Nur zu Empfehlen!,5,de,116.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,747.0,46.0,33.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Targobank wirbt mit Ratenpause,Targobank wirbt mit Ratenpause. Gerade in Coronazeit und Kurzarbeit wichtig. Aber erst nach min 1 Jahr Laufzeit und der gute Zinssatz von 1.75 ist hin. Der geht nämlich auf 6 Prozent hoch und das für eine Ratenpause von 1 Monat. Mein Fazit: Geht gar nicht. Also wieder tolle Werbung die nichts hält.,2,de,192.0,3.0,52.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Mahnkosten unverhältnismäßig,"Für ein Produkt, das 55,20 kostete, wurden Mahnkosten von 55,80 erhoben. Wahnwitzig. Und das obwohl ich nie eine Mahnung bekommen habe. Ist rechtlich nicht zulässig. Ich zahle die Warengebühr, aber nicht die rechtlich unzulässigen hohen Mahnkosten.",1,de,112.0,18.0,36.0 www.kt-bank.de,Bank,Islam,Allhamdulillah kt Bank ist einzige Zinsen frei Bank und Frankfurt,4,de,7.0,46.0,10.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Drecks Bank hoch 10,"Möchte mir ein Bike von Bike Boarder zulegen und das auf Finanzierung. Seit über 2 Wochen werde ich hingehalten und mir gesagt das irgendwelche Unterlagen fehlen. Gestern habe ich die fehlenden Unterlagen per Fax geschickt und mir wurde gesagt, das man es nicht lesen kann .Ist doch nicht meine schuld, wenn deren Fax Geräte aus den 90ern sind. Frechheit den Händler und mich solange warten zu lassen . Werde es jetzt über meine Hausbank abwickeln, da bekomm ich sogar einen günstigeren Zinssatz . Nach all den schlechten Bewertungen hier sollte sich die Targobank mal Gedanken machen,sieht so aus als verlieren sie ne Menge Kunden . Ich jedenfalls werde nie wieder was über diese Bank finanzieren.",1,de,58.0,85.0,115.0 www.fidor.de,Bank,Durchaus Positiv,"Ich war Jahre lang Kunde der Volksbank, doch dann wollte ich mal etwas neues ausprobieren. Wie jedes Unternehmen hatte die Fidor Bank auch Ihre Anlaufschwierigkeiten, aber dies war binnen Kurzer Zeit vorbei. Nun habe ich mein Gehaltskonto dort seit fast 1 Jahr, und bin sehr zufrieden damit. Das Konto wird mit 0,90% Guthaben-zins verzinst, und der Dispo ist mit (zur Zeit) 6,8% Überziehungszins echt unschlagbar. Ende des Jahres bzw Anfang 2015 wird es eine Maestro / EC Karte geben. Somit ist der Grundstein für eine noch bessere Kundenzufriedenheit gewährleistet. Selbst heute habe ich etwas tolles erlebt, was ich bei keiner Bank erlebt habe. Eine Zahlung um ca 12 Uhr angewiesen, und diese war bereits um 14:30 auf einem anderen Konto der Volksbank verbucht, dass ist für mich persönlich schneller als eine Blitzüberweisung. WOW.. Fidor macht weiter so, ich bin sehr Zufrieden mit euch .",5,de,134.0,83.0,144.0 ,,,"Mit Volders funktioniert alles zuerst, mit Ausnahme des Logistikunternehmens, das Volders nutzt, wo leider kein Tracking möglich ist. Also was gut ist Volders ...? Bald werde ich es selbst wieder tun, per Post ...",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,371.0,25.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Schämt euch!!!,"Die Anleger schützen indem Aktien vom Handel ausgesetzt werden, weil es der Wallstreet oder Hedgefonds nicht gefällt? Auf der anderen Seite aber mehrfach gehebelte Derivate für Anfänger anbieten? Für diese Aktion solltet ihr euch schämen! Und das noch als Anlegerschutz zu verkaufen ist schlicht unverschämt und arrogant! Klar, der ist der Handel mit diesen Aktien gefährlich, doch das ist Sache des Anlegers. Ich brauche keinen Broker der mir vorschreibt was ich handeln darf! Erst recht nicht, wenn der Broker mit frei zugänglichen, günstigen, und einfachem Handel für Kleinanleger wirbt. Mein Depot leidet auch unter der Verunsicherung durch diese Spekulationen und ich hoffe, dass es sich bald wieder beruhigt. Ich war bisher wirklich zufrieden mit eurer App, ab dieser Eingriff hat mich maßlos enttäuscht und ich werde den Broker wechseln...",1,de,636.0,25.0,129.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ablösung von kredit,"Ich habe meinen kredit vorzeitig ablösen wollen , habe von der Bank ein Schreiben bekommen wo die abzulösende Summe stand . Diese Summe würde auch überwiesen und im Nachhinein müsste ich noch über tausend € nachbezahlen als ich immer angerufen habe um zu fragen wieso weshalb waren die Mitarbeiter nach einigen Minuten so unfreundlich dass ich jetzt dachte dass müssen auch andere lesen. Man wird durch die Anrufe belästigt abends nachdem Feierabend und samstags im Laufe des Tages . Die Mitarbeiter die da am Telefon sind gehen mit einem um als wäre man der letzte Mensch eine Riesen Frechheit sowas. Kann sein dass nur ich diese Erfahrung jetzt genacht habe aber die Targo Bank ist das allerletzte ich würde da definitiv die Finger von lassen",1,de,77.0,85.0,125.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Fan,"Bin totaler HUK Fan und schon seit Jahren mit mehreren Versicherungen dabei. Es ist immer wieder eine Freude, wie man hier sehr kompetent, gut verständlich und freundlich beraten wird. Die HUK sticht im Vergleich zu anderen Firmen, mit denen man im täglichen Leben zu tun hat, einfach positiv heraus. Bitte macht weiter so.",5,de,742.0,46.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,785.0,5.0,7.0 n26.com,Bank,Da ich kein Konto eröffnet habe mit…,Da ich kein Konto eröffnet habe mit Zertifizierung von Ausweis usw. wurde mir jedoch geraten mein Konto zu schließen indem ich eine Mail mit Angabe meiner IBAN schreibe... dazu sei somit alles gesagt,1,de,359.0,71.0,33.0 ,,,"Alles in allem, Ich mag das Modell. Unkompliziert, einfach und ich mag es zu verwenden. Die Cashback ist cool, auch. Allerdings, Ich habe mir mehrere Male an einer Shell Tankstelle als ""unzufriedene Transaktion"" aus der App berichtet. Warum überhaupt. Musste bestätigen und zahlen wieder in der App, dann ging es weg. Aber wenn Sie nicht Ihr Telefon mit Ihnen haben, Sie sind weg. Jetzt zu dem größten Fehler, wo ich ernsthaft über eine Änderung zu Revolut oder N24: Kundenservice ist die unterirdischste Sache, die ich je erleben durfte. Sie warten für immer auf eine Antwort, obwohl ein Chat eine schnelle Antwort versprechen sollte. Soweit ich weiß, gibt es keine Telefonnummer. Ich habe auf eine Antwort von einer IT-Abteilung für etwa 10 Tage gewartet. Das ist ein Fehler. Es ist über mein Geld, Es sollte ein Interesse von der Bank, um diese Dinge schnell zu klären. Stattdessen, sogar warten auf eine erste Antwort für 2 Tage.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Ich wollte etwas über eine Firma…,"Ich wollte etwas über eine Firma finanzieren, die mit der Tagobank zusammen arbeitet und wurde abgelehnt. Bei Nachfrage bei der Bank warum, bekam ich zur Antwort, sie müssen mir kein Auskunft geben warum. Es ist sehr traurig nicht zu erfahren was der Grund um diesen evtl. abzustellen und ich bin mir keiner Schuld bewusst warum dieses geschehen ist. Den meine Finanzen sind in Ordnung.",2,de,54.0,85.0,64.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1246.0,71.0,94.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Abicklung war problemlos,Abicklung war problemlos,4,de,16.0,22.0,3.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Top👍👍👍,"Top👍👍👍 Alles bestens vom Ablauf👍",5,de,45.0,2.0,5.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Halten sich nicht an ihre…,Halten sich nicht an ihre Versprechungen und lehnen Startbonus/Cashback ohne einleuchtende Begründung ab.,1,de,35.0,31.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Am 16,"Am 16. Oktober bestellt, am 14. November immer noch keine Ware da. Ich habe fast den Eindruck dass es diese Münzen nicht gibt, und diese Firma einfach nur unsere E-Mail-Adressen haben möchte um uns mit Werbung zu zu müllen !!!!! Jeder sollte sich gut überlegen ob er da bestellt.",1,de,223.0,22.0,49.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und einfach durchführbar.,Schnell und einfach durchführbar.,4,de,91.0,81.0,4.0 ,,,"Grundsätzlich gut in der Beratung und in der Verarbeitung. Zuverlässige Rückrufe auf Anfrage, Top Vers Übersicht, teilweise längere Wartezeiten auf konkrete Fragen, dafür hilfsbereit und immer freundlich. Gute App, schöne Website.",3,,,, ,,,"Ich bin bereits ein junger Kunde in Bezug auf die private Krankenversicherung von Barmenia. Die Bearbeitungszeiten dauern jedoch länger und länger. Bis vor einem halben Jahr erhielt ich mein Geld auf dem Bankkonto nach einer Rechnungszahlung innerhalb von 2-8 Tagen, also war es gut und so sollte es sein. In den letzten Monaten musste ich 5 Wochen auf die Überweisung von Barmenia warten. Seit dieser Woche warte ich sogar auf 4 eingereichte Rechnungen, diese sind nur zur Bearbeitung, obwohl die 5. Woche vergangen ist. Derzeit bin ich in der Elternzeit und das Geld ist immer dringend erforderlich und alle Babyuntersuchungen und Impfungen sind extrem regelmäßig und teuer zugleich. Außerdem ist die Versicherung ständig teurer, dann sollte der Service konsequent sein. Bitte versuchen Sie, Ihren alten Status wieder zu erreichen. Die Hilfe ist derzeit viel schneller in der Abrechnung der Rechnungen als die Barmenia... (vor ein paar Jahren hätte ich eine klare Wette gegen sie gemacht...) Inzwischen sind die Bearbeitungszeiten pro Rechnung noch länger, manchmal schneller. Allerdings ist der Kundendienst jetzt nicht verfügbar. Dieser Service war vor einigen Monaten noch nicht verfügbar.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die ständige Bettelei um ein…,"Die ständige Bettelei um ein Sammelalbum zu meiner Edition Wahrzeichen auf Silberbarren nervt nur noch! Mein hat den Eindruck das MDM die Lieferungen nicht wirklich unter Kontrolle hat,denn sonst bräuchte man nicht immer wieder fragen welches Sammelalbum denn fehlt!!(Kundenservice)",2,de,250.0,22.0,39.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Danke für die Hilfe,Danke für die Hilfe,5,de,68.0,18.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Möchte mich dazu nicht weiter äußern,"Möchte mich dazu nicht weiter äußern, da ich noch ein Konto dort besitze und sonst bestimmt Probleme bekomme Habe Antwort bekommen von der Bank aber es hat nichts mit irgendwelchen Sachen zu tun, die meinerseits nicht machbar sind. Es ist die Unfähigkeit Ihres Angestellten, mit dem ich zu tun hatte. Habe mich bei einer anderen Bank mit den gleichen Sachen hingestellt und da funktioniert alles innerhalb einer Woche. Vielleicht sollten Sie ihren Angestellten austauschen.",1,de,64.0,3.0,74.0 www.traderepublic.com,Bank,Kein Vertrauen mehr,"Vertrauen muss man sich verdienen. Wer mir als kündigen Bürger vorgibt, welche Aktien ich kaufen darf und welche nicht, der ist kein Broker, sondern etwas anderes. Ich will aber einen Broker, sonst nichts.",1,de,648.0,25.0,33.0 ,,,"Die Auswahlmöglichkeiten beim Mieter plus sollten flexibler gestaltet sein. Einiges lässt sich nur begrenzt aus einer Liste auswählen, aber die fest vorgegebenen Vorschläge passen nicht auf die eigene Situation. So zum Beispiel die Frage ""bisheriges Mietverhältnis gekündigt"": Als Eigentümer einer Immobilie auf Wohnungssuche lässt sich dies nicht mit ja oder nein beantworten. Ein ""nein"" wäre hier irreführend. Auch kann man keine Gehaltsnachweise vorlegen, wenn man z.B. eine 2jährige Umschulung gemacht hat und alte Gehaltsnachweise nützen keinem Vermieter etwas. Hier gibt es keine Möglichkeit darauf einzugehen. Da kann man nur ein gesondertes Dokument erstellen und hochladen, in der Hoffnung, der evtl. künftige Vermieter ließt es auch. Genauso die Auswahl Raucher ja/nein: Nicht alle Raucher rauchen drinnen! Insgesamt würde ich mir bei einigen Punkten beim Ausfüllen von Mieter plus mehr Flexibilität wünschen, die dann auch auf die eigene Lebenssituation passt",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super,"Super App, echt empfehlenswert!",5,de,293.0,25.0,4.0 ,,,Münzen sind im Set teurer als einzeln... Sammelbestellungen für mehrere Haushalte nicht möglich. Auch nicht nach telefonischer Nachfrage. Sehr schade. Würde Porto und sehr viel unnötiges Verpackungsmaterial etc sparen,3,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Hotline unterirdisch,Hotline unterirdisch. 3 x wurde bei Nachfragen einfach aufgelegt und man erhält keinerlei Antworten auf die gestellten Fragen zur Ablöse eines bestehenden Kredites. Stattdessen wird mitten im Gespräch aufgelegt. Was soll das? Das sind keinerlei seriöse Geschäftsbahren. Nie wieder!,1,de,3.0,88.0,39.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Einfache und klare Handhabung!,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich wurde mit Paypal betrogen,"Ich wurde mit Paypal betrogen, angeblich sollen ja private Zahlungen nich rückbuchbar sein, bei mir ist das Geld wieder von meinem Konto abgezogen worden. Keine Möglichkeit trotz Fristen Kontakt oder rechtsverbindliche Auskünfte zu bekommen. Die Polizei meinte, das Paypal den Betrügereien erheblichen Vorschub leistet da sie diese Lücken bewusst nich schließen und ich bei weitem nicht der einzige bin.",1,de,171.0,89.0,59.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Unrauchbare Bezahlmethode,"Unrauchbare Bezahlmethode Trotz einwandfreier Bonität wird man mit kryptischen, nichtssagenden Fehlermeldungen am Bestellen gehindert.",1,de,8.0,85.0,14.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Ein Unternehmen dass Email…,"Ein Unternehmen dass Email grundsätzlich nur beantwortet wenn der Inhalt für das Unternehmen positiv verläuft. Auf Widersprüche wird nicht geantwortet. Statt dessen wird man Tag ein, Tag aus mit ""offenen Forderungen"" welche man aber selbst besteitet genervt. Das Unternehmen hat mitlerweile reagiert und sich entschuldigt. Daher nun +2 Sterne",3,de,4.0,90.0,49.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"super Abwicklung, schnell!","Beste Betreuung, sehr schnelle Abwicklung!!",5,de,4.0,2.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundlich höflich und zuforkommen,Sehr freundlich höflich und zuforkommen,4,de,152.0,3.0,5.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Reiserücktritt nach einmaliger…,"Reiserücktritt nach einmaliger Inanspruchnahme sofort gekündigt. Es handelte sich um einen Betrag von 300€. Zugehörigkeit der Versicherung 7Jahre. Jahrelang gezahlt nach einmaligen Schadenfall sofort gekündigt. So macht sich die Signal Iduna alle Ehre. Nie wieder!!!!",1,de,26.0,7.0,35.0 ,,,"Als Plus Mitgleid gibt es nur wenige Vorteile gegenüber dem kostenlosen Angebot. Es gibt keine Antwort von den Anbietern. Meine Profilfüllung bleibt trotz vollständiger Informationen zu 90%. Sie zeigt auch nicht, welche Informationen fehlen könnten. - Addendum: Mit Ihrer erwähnten Unterstützung antwortet niemand!",2,,,, ,,,"Ich habe gestern ein Konto bei der Fidorbank eröffnet, seit gestern habe ich versucht, meine Identität bei IDNOW zu überprüfen, heute habe ich eine ganze 4 Stunden in der Warteschlange verbracht, ich komme einfach nicht zu einem freien Mitarbeiter. Dann googelte ich nach dem Problem ich scheint nicht der einzige zu sein, der das Problem hat. Liebe Fidorbank Sie sollten wirklich darüber nachdenken, mit wem Sie arbeiten.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Verschiedenen Pockets und IBANs,"Mit den verschiedenen Pockets und IBANs bzw. Kreditkarten kann man die Kontobewegungen sehr gut voneinander trennen. Ich nutze z.B. ein Pocket als Gehaltskonto, ein Business Pocket für den Nebenjob und diverse weitere Pockets. VISA Zahlungen werden umgehend in der APP angezeigt. Das Chashback Programm ist ebenfalls gut. Einziger Schwachpunkt ist, dass man noch keine Krypto Währungen an Wallets senden und davon empfangen kann sonst gäb es 5 Sterne.",4,de,40.0,46.0,68.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliche Mitarbeiter,"Freundliche Mitarbeiter, Offener Umgang mit Fragen, leider hatte ich ihr Angebot falsch verstanden, ich möchte kaufen und wollte das Portal zur Kaufpreisfindung nutzen!",4,de,116.0,18.0,23.0 ,,,Registrierung geht schnell und Einzahlungen auch. Auszahlungen und Kundensupport sind langsam. Teils ist der Spread bei gewissen Aktien riesig. Kurse werden falsch bzw. um Stunden verzögert angezeigt. Nicht zu empfehlen für langfristige und wichtige Investments.,2,,,, ,,,"Kundenzufriedenheit sieht anders aus.Anfragen oder Anfragen per E-Mail werden zuerst mit einer Zwischenmeldung beantwortet.Dann, trotz mehrfacher Erinnerungen, sehr lange nichts.Beitragserhöhung in der Krankenversicherung von 1/17 auf 1/20 über 26%.",2,,,, ,,,"In der Zwischenzeit konnte ich Erfahrungen mit der HUK sammeln und bin teilweise schockiert darüber, wie man mit einem Kunden umgeht. Ich bin der Letzte, der am Telefon oder unfreundlich diskutiert wird. Ich kommuniziere immer in einer Plädoyerhaltung. Aber nur mein letzter Kontakt war jetzt das i-tüpfelchen für mich zu beenden. Verbringen Sie etwas mehr Geld und wählen Sie eine kundenfreundliche Versicherungspolice...Ich zahle gerne noch 100€ mehr, nur um den HUK-Schadenservice nie wieder anzurufen.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schon einige Jahre bei HanseMerkur und…,Schon einige Jahre bei HanseMerkur und noch immer zufrieden wie am ersten Tage. Nach meinen Erfahrungen wird sich das auch nicht ändern.,5,de,75.0,78.0,22.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Kann niemanden empfehlen dort eine…,Kann niemanden empfehlen dort eine private Krankenversicherung abzuschließen. Kundenservice wird immer unfreundlicher und es geht nur um Gewinnmaximierung. Trotz ärztlicher Diagnose versucht man die medizinische Notwendigkeit immer wieder anzuzweifeln und Kostenübernahmen zu verweigern.,1,de,22.0,7.0,33.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Von der Bestellung bis zur Lieferung…,Von der Bestellung bis zur Lieferung alles wunderbar geklappt,5,de,57.0,11.0,9.0 ,,,"Mein neues Auto wollte ich zulassen. Online ging das nicht,weil alle Zugangsdaten nicht übernommen worden sind.Ich war vor 3 Jahren bei der Allsecur, die sich dann in die Allianz Direct umbenannt hat. Nicht alle Mitarbeiter haben auf die alten Daten Zugriff. Deshalb verlor ich erst einmal 2 Tage, weil ich nicht auffindbar war. Der Mitarbeiter am Telefon liess mich alles immer wiederholen. Dann kam eine Mail mit der SF Klasse und meiner alten Versicherungsnummer. Dabei wollte ich eine neue Versicherung für mein neues Auto. Das schrieb ich dann auch erneut per Mail. Weitere 2 Tage verstrichen, wo nix passierte. Und mein letzter Versuch war dann ein Telefonat mit 17 min vorher in der Warteschleife. Aber es war mal ne Mitarbeiterin dran, die kompetent war. Ich musste dann meinen Termin in der Zulassungsstelle nicht absagen.",2,,,, ,,,"Es gibt einen Stern für die schnelle und einfache Fertigstellung der Versicherung, einen weiteren Stern für die klare und gut funktionierende App. Ich hatte eigentlich nur Gutes von der Barmenia gehört, auch dass Einreichungen teilweise innerhalb weniger Tage bearbeitet werden, aber meine Erfahrung und die Bewertungen hier aus dem letzten Mal zeigen ganz klar, dass bei der Barmenia derzeit das, was los ist enorm falsch... Zum Beispiel habe ich auf eine Rückerstattung für ein Brillenpaar für 5 Wochen gewartet und jetzt werde ich in der App gezeigt, dass die Verarbeitung noch weiter verzögert werden, das ist nicht akzeptabel und ich bedauere nach und nach, dass ich die Barmenia gewählt habe... Edit: Nach insgesamt 6 Wochen habe ich jetzt die Zahlung erhalten.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Enttäuschend!,"Ohne Prüfung des tatsächlichen Einkommens (Mitarbeiteraussage, Mediamarkt: Einkommen brauchen wir nicht) wurde ein 0 Prozent Finanzierungsantrag abgelehnt mit absolut fadenscheiniger Begründung. Eine Klärung wurde telefonisch verweigert. Die Ablehnung ist selbstverständlich das gute Recht des Anbieters. Eine Klärung es Problems bzw. Die ordentliche Erklärung wiederum ist mein gutes Recht als Kunde!",1,de,79.0,85.0,50.0 www.comdirect.de,Bank,Unverständliche Kontokündigung,"Mein Konto wurde gekündigt und auf Nachfrage nannte man keinen Grund. Getoppt wurde die Situation, daß mein Dispositionskredit gesenkt wurde, um Bankeinzugsverfahren die Im Rahmen des Dispos waren zurück gebucht werden konnten.",1,de,73.0,89.0,32.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Wir haben über die Interhyp unsere Anschlussfinanzierung abgewickelt,"Wir haben über die Interhyp unsere Anschlussfinanzierung abgewickelt. Wie schon bei der Finanzierung sind wir absolut Zufrieden und können diesen Dienstleister nur sehr empfehlen. Von der ersten Erstellung des ersten Angebotes bis zum Abschluss hat es nur kurze Zeit gedauert.",5,de,56.0,7.0,40.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schnelle und einfache Ratenzahlung…,Schnelle und einfache Ratenzahlung möglich.,5,de,14.0,18.0,5.0 ,,,"Ich reise oft nach Übersee und war bis dato mit der DKB Kreditkarte bestens aufgestellt. Das Kreditlimit konnte ich online recht hoch setzen und sollte es trotzdem einmal nicht reichen, konnte es durch kurzfristige Umbuchung vom Girokonto erhöht werden. Nun soll diese hervorragende Karte durch eine Debitkarte ersetzt werden, bzw. mit einer recht hohen Gebühr belegt werden. Mit einer Debitkarte kann ich nichts anfangen. Schon auf dem Flug ins Ausland tritt das erste Problem auf. Kostenpflichtiger Bordservice kann nur mit einer echten Kreditkarte bezahlt werden. In Nordamerika, sowie in Asien lehnen Mietwagenfirmen und fast alle Hotels Debitkarten ab. Ich denke, die DKB verdient durch den Einsatz der Karte genug und daher bin ich nicht bereit, jährlich zusätzlich 29,88 Euros zu zahlen. Kontowechsel ist keine Option, die Mitbewerber bieten auch nur Debitkarten, bzw. echte Kreditkarten mit hohen Fremdwährungsgebühren. Somit behalte ich das Konto und werde zukünftig eine Kreditkarte der Hanseatic Bank, bzw. Barclays nutzen. Beide ohne Jahres- und Fremdwährungsgebühren, sowie kompletter Rechnungsausgleich per SEPA-Lastschrift möglich.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Der Vollkaskoschaden an meinem Fahrzeug…,Der Vollkaskoschaden an meinem Fahrzeug wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und unbürokratisch abgewickelt. Beide Daumen hoch!,5,de,27.0,46.0,17.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider haben Sie momentan einen sehr…,"Leider haben Sie momentan einen sehr schlechten Service. Ich kann nicht mal Geld von meinem Konto überweisen. Versuche seit 2 Tagen schon per Telefon den support zu erreichen. Alles vergeblich. So kann ich Sie nicht weiter empfehlen.",1,de,58.0,76.0,37.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Vor 3 Wochen Versicherung bei der…,"Vor 3 Wochen Versicherung bei der Allianz Direkt abgeschlossen. EVB und alles bekommen. So okay eine Woche verging nach der Zulassung des Autos und keine Police bzw kein Brief von der Allianz. Okay dachte ich mir wartest noch eine Woche. Fazit immernocj nichts im Briefkasten. Montag ist Woche 3 am laufen und bin gespannt ob ich noch was bekomme. In meinem Account steht auch drin das ich keine aktive versicherung habe. Was natürlich bei 100km täglich zur arbeit sehr beruhigend ist. Ich werde noch bis nächste Woche Montag warten und wenn bis dahin immernocj kein schreiben da ist werde ich die versicherung kündigen. Ach ja und Geld ist auch noch nicht abgebucht worden...",1,de,191.0,36.0,113.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,466.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,791.0,5.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität,"Top Qualität, guter Preis, gerne wieder!!!",5,de,205.0,7.0,6.0 ,,,"Seit Jahren bin ich Kunde bei der DKB Bank. Früher hat mich der Service dort überzeugt. Das hat sich in letzter Zeit leider sehr geändert. Bei Nachfragen sitzt man in einer langen Warteschleife. E-Mails werden nicht zeitnah beantwortet. Man muss sehr lange darauf warten. Ich hoffe, dass sich das ändert. Ich müsste mir sonst eine neue Online-Bank suchen, denn so kann es nicht weitergehen",2,,,, hek.de,Geld & Versicherung,Bei 3 Anrufversuchen 23 Minuten in der…,Bei 3 Anrufversuchen 23 Minuten in der Warteschleife gehangen. Dann habe ich aufgelegt.Nach 20 Tagen immer noch keine Bearbeitung meiner REHA Sport Verordnung. Keine Beantwortung meiner 2 Faxanfragen.Heute tel. endlich durchgekommen. Unfreundliche Mitarbeiterinnen.Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben.,1,de,1.0,79.0,39.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Verbrecherverein..,"Verbrecherverein... schreiben falsche fiktive Forderungen und ziehen die Leute ab... Stelle Strafanzeige gegen die. Finger weg .. Lest mal die Bewertungen wie gut die im Schadensfall sind,auch auf allen anderen Portalen... Die denken die sind gross und richten sich am ende selbst.",1,de,205.0,36.0,42.0 ,,,"Für die Bank spricht, dass sie günstig ist. Früher bekam man auch noch Zinsen. Seit der 2-Schritt-Authentifizierung bin ich aber immer unzufriedener. Bei meinem jetzigen Handyw3chsel wurde dann gleich das Konto gesperrt, weil die idiotischen Apps nicht mitkamen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,138.0,25.0,87.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Alexander Kremer ist Schnell…,"Alexander Kremer ist Schnell freundlich und kompetent. Mein erster Ansprechpartner für Immobiliengeschäfte. Sehr empfehlenswert",5,de,9.0,18.0,14.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Nullrunde,"Witzig, dass meine Bewertung gelöscht wurde. Mit der Abwicklung des Brandschadens wurde mir deutlich bewusst, dass man hier nur eine Schadensfallnummer ist, die man unempathisch und beliebig vertrösten und auflaufen lassen kann. Der Vertreter erwies sich ebenso wie der Telefonservice als wenig hilfreich. Aktiv wurde man erst, nachdem ich die Vorstandschaft angeschrieben habe. Als Kunde hängen gelassen. Beamtentum at its best.",2,de,81.0,46.0,61.0 crypto-deutschland.de,Börse,Bin sehr zufrieden mit der Gruppe,"Bin sehr zufrieden mit der Gruppe. Tradesignale von Max kamen immer rechtzeitig bei mir an. Konnte schon mega viele Profite erzielen durch die Gruppe.🤑 Alles in allem 5 Sterne und ein voller Erfolg",5,de,3.0,15.0,33.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Null Sterne zu viel,"Leider auch nach 72 Stunden immer noch keine Antwort seitens der Versicherung . Kundenservice sieht anders aus . Finger weg .......werde morgen einen Anwalt beauftragen.",1,de,2.0,88.0,25.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditbedingungen hinterfragen,"So wie ich es momentan sehe, unterschreibt man einen Kreditvertrag, der sich von einer ""normalen"" Kreditkarte unterscheidet. Dies wird bei der Anmeldung nicht deutlich genug herausgearbeitet, d. h., ich fühle mich so lange noch nicht gut bei diesem Abschluss bis ich das bereinigt habe.",3,de,105.0,22.0,44.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Sehr Gut.,"Sehr Gut. Sehr Schnell.",5,de,11.0,18.0,4.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Super Service!,"Super Service! Keine Warteschleife am Telefon 📞. Ich wurde sofort kompetent beraten. Top. Einreichung meiner Rechnung per APP, sehr fortschrittlich. Kurzfristige Erstattung. Kann ich nur Empfehlen.",5,de,44.0,11.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kostenübernahme 14Stunden 20 Telefonate später,Ich sitze seit 12Stunden im Krankenhaus In Mexico seit 10Stunden bekommt die Allianz nichts hin nicht mal die Kostenpbernahme mit Betrag kommt im Krankenhaus an das Limit muss immer stehen. Wir hatten einen Verkehrsunfall was machen meine Freundin war nicht ansprechbar. Ich habe erstmal Vorkasse geleistet das man behandelt wird. Unverantwortlich wie mit Leben umgegangen wird. Da wirn noch am Telefon gelacht weil man schon 10mal angerufen hat.,1,de,2.0,36.0,68.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",War eigentlich soweit in Ordnung,"War eigentlich soweit in Ordnung, hat mir aber nicht geholfen. Habe eine Wohnung auf privatem Wege gefunden.",4,de,1.0,71.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Reell,"Reell Reelle Zusammenarbeit.",5,de,69.0,46.0,3.0 ,,,"Leider kann ich den Service bei der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen nicht bewerten. Leider ist das sehr schlecht: Es gibt keine Hotline oder direkten Ansprechpartner für Vertragsfragen, das ist nur per Post möglich. Doch das wird dann relativ schnell verarbeitet. Leider musste ich meinen Vertrag aufgrund eines Fahrzeugwechsels kündigen oder widerrufen. Es dauerte viel Zeit und Mails und führte ständig zu Missverständnissen. Ich war erst seit Mitte Februar 2016 per Post mit dem HUK24 in Kontakt und statt den Vertrag zu beenden, wurde ein neuer abgebrochen und auch um Zahlung gebeten. Leider warte ich immer noch auf eine Gutschrift von 10 monatlichen Beiträgen. Ich kann keine Empfehlung oder keine Empfehlung äußern. Persönlich finde ich den fehlenden persönlichen Service nicht hilfreich.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine bisherigen Erfahrungen waren die letzten 25 Jahre durchaus erfreulich.,"Meine bisherigen Erfahrungen waren durchwegs positiv. Mein heutiges Anliegen bzw. meine Anfrage kann ich erst bewerten, wenn ein entsprechendes Feedback erfogt ist",4,de,576.0,46.0,22.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Meine Bewertung wird hoffentlich…,"Meine Bewertung wird hoffentlich verstanden . Ich habe im Mai letzten Jahren einen Unfall auf Mallorca gehabt . Bin zur stationären Behandlung in ein Krankenhaus gekommen . Leider musste ich operiert werden und alles musste schnell gehen . Die Dolmetscherin war so lieb und rief bei meiner Versicherung an . Die DEVK !! Es müsste geklärt werden ob ich Ausland krankenversichert über die DEVK war . Leider konnte ich es nicht wissen weil mein papa damals alles abgeschlossne hat. Bei dem Telefonat würde gesagt . Frau ... ist bei uns von Kopf bis Fuß mt allem versichert . Alles gut bis dahin . Am nächsten morgen kam dann ein Fax es würde kein Versicherungsschutz bestehen . Die Kosten von 2981€ müsste ich selbst tragen ! Da hat irgendein hirnrissiger Mitarbeiter falsche Infos gegeben! Wäre ich nciht versichert gewesen hätte ich wenigstens die Chance gehabt in ein städtisches Krankenhaus zu gehen . Ich lag in einem privaten! Nach Rückkehr wollte die DEVK davon nichts wissen . Ich denke ich werde einen Anwalt einschalten ! Dazu kommt noch das ich eine Invalidität Versicherung habe . Also Unfall ! Ich musste zum Gutachter der DEVK und der nette Herr gab an 7% Beeinträchtigung . Allerdings habe ich ein neues Gutachten meiner Seite erstellen lassen da kamen 21% raus !!!! Würde nicht akzeptiert ging wieder zu nem Gutachter von der DEVK! Was soll der Mist? Der hat auch alles für die Versicherung entschieden ! Nicht mit mir ! Sorry aber ich zahle jahrelang ein ...",1,de,61.0,46.0,251.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr zuverlässig,"Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung, immer alles Top 👍🏻👍🏻👍🏻",5,de,7.0,11.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Erste Online Kündigung,"Ich habe meine erste Kündigung über den Anbieter ""Volders"" erledigt. Zuerst dachte ich es klappte eventuell nicht, trotzdem war ich im vollen Umfang mit der Leistung sehr zufrieden, deswegen gibt es ein riesiges Lob von meiner Seite. Vielen Dank euch und weiterhin alles Gute. R. Schneider",4,de,11.0,11.0,46.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Falsch Lieferung Kundendienst hat sich…,Falsch Lieferung Kundendienst hat sich nicht wie versprochen gemeldete.,3,de,136.0,22.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",ich habe meine Kündigung über dieses…,"ich habe meine Kündigung über dieses Unternehmen schreiben lassen. Diese Kündigung wurde nicht anerkannt und auf eine Info an Volders aber es kam keine reaktion. Aber bezahlen durfte ich. Danke für nichts",1,de,12.0,11.0,32.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,RECHTSCHUTZVERSICHERUNG:,"RECHTSCHUTZVERSICHERUNG: Finger weg, wie die guten Bewertungen zu standen gekommen sind, ist mir rätselhaft. Es wird alles versucht nicht zu leisten, bzw. Hilfestellung zu geben. Telefonische Rücksprach: Man merkt sehr offensichtlich, dass man nervt. Fragen werden gar nicht oder in einem ""Fachchinesisch"" beantwortet, dass der Versicherungsnehmer erst gar nicht auf die Idee kommt Einwände vorzubringen. Es werden nach schriftlicher Anfrage, widersprüchlichr Antworten gegeben. Rückrufe werden nicht durchgeführt. Die Bewertung im Internet hat viel versprochen, aber nichts gehalten. Fazit: Wenn ich Hilfe in einem Rechtsstreit benötige, ist Hilfestellung angesagt, sonst kann ich mir eine Rechtschutzversicherung sparen.",1,de,11.0,89.0,95.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,560.0,31.0,81.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache App,Allgemein ist eine App mit der es super einfach ist die Steuererklärung zu machen. Allerdings kam eine Frage auf und die ist bis heute nicht beantwortet worden. Ich habe jetzt improvisiert und hoffe ich bekomme keine Probleme damit.,4,de,109.0,5.0,38.0 n26.com,Bank,Die schnelle Hilfe sehr kompetent und…,Die schnelle Hilfe sehr kompetent und freundlich,5,de,79.0,71.0,7.0 ,,,"Heute, im digitalen Zeitalter, muss die Hanseatic Bank einen Freistellungsauftrag versenden oder ihn per Post ändern, was immer noch schwerfällig ist. Alle anderen Banken, wo ich bin, tun das einfach online. Darüber hinaus gelingt es ihnen nicht, eine Freistellungsbestellung online über die Banksoftware zu sehen. So gibt es keine Möglichkeit zu überprüfen, ob der Freistellungsauftrag tatsächlich hinterlegt wurde. Ich finde das wirklich mehr als rückwärts im digitalen Zeitalter.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,439.0,25.0,178.0 ,,,Bearbeitung dauert zu lange keine Antwort auf E Mails war früher besser,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechter Service,"Mir wurde ohne meinen Willen ein Betrag € 74,99 bei Paypal abgebucht, angeblich für ein Abo, das ich bei Opodo Prime abgeschlossen habe. Ich habe diese Zahlung nicht autorisiert, normalerweise soll mir den Betrag wieder gut geschrieben sein, aber Paypal zieht diesen Betrag nicht zurück. Bis jetzt war ich mit Paypal immer zufrieden. Jetzt lösche ich mein Account, da ich kein Vertrauen mehr habe. Die Mitarbeiter bei Paypal war auch sehr unfreundlich und aggressiv. Sehr schlechter Service! Ich werde in Zukunft nur Klarna für die Zahlungen benutzen.",1,de,53.0,89.0,87.0 ,,,"Nachdem sich die Auxilia in den Jahren als gute Versicherung erwiesen hat und wir nach 2 Schadensfällen zu einem hohen Überschuß gekommen sind, droht die Auxilia nach einem anderen Fall zu kündigen.Obwohl wir alle Rechtsstreitigkeiten gewonnen haben. Grund ist der Umzug nach Dänemark. Wir behalten deutsche Arbeitgeber, deutsche Bankkonten, deutsche Verbände etc. Die Vorteile würden sich auch in Zukunft auf Deutschland beschränken. Dänemark befindet sich auch in der EU. Wir verstehen das nicht.",3,,,, ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ohne Worte,"Ohne Worte. Behalten Geld von Privatpersonen mit der Begründung ""Kauferschutz"" ein, verlangen dann noch Gebühren dafür und schaden damit Menschen die auf das Geld angewiesen sind. PayPal ist einfach nur unterirdisch. Da lasse ab sofort lieber andere Anbieter mit meinem Geld arbeiten... Wenn möglich VERMEIDEN SIE PAYPAL!",1,de,73.0,89.0,47.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Antwort auf meine Anfrage,Schnelle Antwort auf meine Anfrage,4,de,145.0,3.0,5.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Tolle Firma mit netten Leuten,"Tolle Firma mit netten Leuten, fair und nachvollziehbar. TOP Online-Schnittstelle zum Amazon-Account",5,de,4.0,2.0,12.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Kleinliches Leistungsverhalten - Schwache Kundenorientierung,"Meine ursprüngliche Bewertung habe ich in Teilen korrigiert nachdem sich die Debeka inzwischen bei mir gemeldet hat: Leider leistet die Debeka in der privaten Krankenversicherung (hier Zahnersatz ZE50) nicht mehr ordentlich. Zuerst lehnen Sie meinen Antrag komplett ab mit einer falschen Begründung. Aufgrund meines Beschwerdebriefs leisten Sie dann doch einen Teilbetrag mit einer unverständlichen, verklausulierten Begründung aus der man das Missfallen des Sachbearbeiters heraushören kann - ohne Entschuldigung. Das ist die Debeka heute - ehemals einer der ganz Großen in der Branche der privaten Krankenversicherer!! Den vielen schlechten Bewertungen im Netz habe ich eine weitere hinzugefügt. Inzwischen hat sich die Debeka mit einem professionellen Brief gemeldet und erklärt. Aufgrund dessen habe ich meine Bewertung korrigiert. Anscheinend darf man von der Debeka jedoch nicht mehr viel erwarten, weder bezüglich des Leistungsverhaltens noch in Bezug auf die Kundenorientierung. Allerdings, letztlich hat die Debeka vertragsgemäß geleistet.",2,de,5.0,46.0,143.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,576.0,5.0,26.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,alles gut geklapt,alles gut geklapt. ich wurde in zukunft wieder expresssteuer benutzen,5,de,16.0,37.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Bedienung ..,"Einfache Bedienung ... gute Übersicht, geringe Kosten",5,de,13.0,11.0,7.0 ,,,"Ich nutze PayPal seit vielen Jahren. Für Zahlungen funktioniert das System völlig zufriedenstellend. Nun hatte ich aber erstmals Anlass, den sogenannten ""Käuferschutz"" zu aktivieren. Ich hatte in Fernost einen Artikel bestellt, geliefert wurde aber ein anderer. Da ich nicht im Lande war, stellte ich das erst mit drei Wochen Verspätung fest. PayPal verweigerte den Käuferschutz, da es sich um einen ""nachträglichen Mangel"" handelte.",2,,,, ,,,"Laut Website eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Es hat mehr als 4 Wochen gedauert. Dann kamen die Griffe auch noch in einem Extrapaket. Man bekommt eine Mitteilung über die verlängerte Lieferzeit nur auf Nachfrage. Die Angabe auf der Website wird auch für zukünftige Kunden nicht geändert. Wie man hier sieht, bin ich nicht der Einzige.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Reibungslos,"Reibungslos, schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne.",5,de,25.0,33.0,7.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, tfbank.de,Bank,Sehr gut mit höhe Sicherheit bei…,Sehr gut mit höhe Sicherheit bei Transaktionen. Ich kann sie nur empfehlen.,4,de,62.0,31.0,12.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Hervorragendes Programm für Selbständige.,Für meine neu gegründete Selbstständigkeit als Kleinunternehmer im Galabau genau das richtige Programm. Die Kunden sind begeistert über die Aufmachung der Angebote und Rechnungen. Die Buchführung ist dank Sevdesk einfach und übersichtlich. Ich kann es jedem nur weiterempfehlen.,5,de,55.0,31.0,38.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,unseriöser GEHT'S kaum noch,Absoluter BETRÜGER...und ALLE die um ihm herum sind...ich KANN dringendst jeden nur WARNEN!!!!,1,de,11.0,85.0,13.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Bestellungen gehen schnell und …,Bestellungen gehen schnell und reibungslos. Die Aktionen sind manchmal nicht so ganz eindeutig beschrieben aber sonst ein guter Shop.🖒,4,de,53.0,11.0,19.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Telefonservice unterste Schublade,Telefonservice unterste Schublade. Mitarbeiter erzählen etwas und machen was ganz anderes. das geht so wirklich nicht,1,de,8.0,65.0,16.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Fachliche, freundliche Beratung","Fachliche, freundliche Beratung und Betreuung durch das DVK Büro Künzer in Sinsheim",4,de,7.0,46.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche Informationen,Übersichtliche Informationen der Wertpapiere mit allen wichtigen Daten. Einfache Handhabung.,4,de,742.0,25.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,501.0,25.0,34.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,X83 ab Nahmitzer Damm/Marienfelder…,"X83 ab Nahmitzer Damm/Marienfelder Allee ist der unzuverlässigste Bus überhaupt!!! Auch die Gegenrichtung ist nicht so viel besser! Es geht auf den Winter zu und wir werden uns beim Warten den A... abfrieren! Gibt es für jedes Mal Verspätung einen Euro Rabatt auf die Monatskarte? Das wäre eine super Idee! Dann würde die bvg bald dafür zahlen, dass wir mit den öffis fahren!",1,de,18.0,89.0,63.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr Profi und schnell.,Sehr Profi und schnell.,5,de,92.0,11.0,4.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Es kann noch viel mehr gemacht werden,"Es kann noch viel mehr gemacht werden. Leider wird hier viel Augenwischerei gemacht. Herr Dr. Schulte macht wirklich eine tolle Arbeit. Auch der Vorstand soweit. Nur haben dieses dennoch vieles nicht im Griff. Es wird immer dafür geworben das der Kunde und Mitarbeiter dich wohlfühlen sollen. Aber in der Praxis passiert leider das Gegenteil. Führungskräfte meistens nicht geeignet für diese Positionen. Umdenken wäre angebracht.",2,de,27.0,91.0,64.0 ,,,"Der Ablauf war ganz zügig. Erstaunt hat mich aber, dass auf mein Konto plötzlich 1000 € überwiesen wurde. Von diesem nicht gewünschten und geforderten ""Kredit"" wurden nun als Tilgung 30 € einbezogen. Wer seine Kontenbewegungen nicht verfolgt, muss dann evtl. Kreditzinsen bezahlen. Normalerweise werden die Beträge, die durch Zahlung mit einer Kreditkarte entstehen, zu 100 % zu einem bestimmten Zeitpunkt vom Referenzkonto abgebucht. Inzwischen habe ich meine Rate auf 100 % umgestellt. Ich hätte mir aber eine vorherige Information über diesen Ablauf sehr gewünscht.",3,,,, tfbank.de,Bank,Kein Bonus erhalten wie in der Werbung,Kein Bonus erhalten wie in der Werbung. Keinen bekommt man am Telefon erreicht und auch auf Emails bekommt man keine Antwort.,1,de,38.0,31.0,21.0 ,,,"Seit 1984 bin ich fast durchweg HASPA-Kunde und besitze als Selbständiger mehrere Konten dort. Gerade in den letzten zwanzig Jahren habe ich sehr positive Erfahrungen gemacht. Zum Beispiel hatte ich eine langjährige Betreuung vom selben Kundenbetreuer. Als dieser versetzt wurde, wurde mir eine Betreuerin zugewiesen, die allerdings weitaus weniger Kompetenzen hatte. Nach nur zwei Jahren verschwand auch sie. Jetzt gibt es lt. HASPA generell keine festen Ansprechpartner mehr! Diese Tatsache ist niederschmetternd. Der Ruf einer Organisation hängt immer sehr eng mit der Person zusammen, mit der man zu tun hat. Diese Person kann seine Kunden auch viel besser einschätzen und Dinge vereinbaren, die sonst nicht möglich wären. Das habe ich stets geschätzt. Das hat die HASPA in ein sehr negatives Licht gerückt! Was sie nicht geändert hat: die Bankgebühren. Sie sind ungleich hoch und die Höhe ist nicht nachvollziehbar. Eine Frechheit sind allerdings die völlig überhöhten Dispozinsen. Guthabenzinsen liegen dagegen bei Null! Die HASPA ist nicht mehr das, was sie war. Es geht nur noch um Profitmaximierung bei gleichzeitigem Abbau der gut angesehenen Kundennähe. Daher werde ich meine Konten schrittweise abziehen, da ich kein Vertrauen mehr in die HASPA habe.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mann wird verständlich durch die Fragen…,Mann wird verständlich durch die Fragen geführt 👍,4,de,275.0,5.0,8.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schwer enttäuscht,"Schwer enttäuscht! Telefonische Kontaktaufnahme über Hotline nicht möglich dort läuft wiederholender Text über Band. Nach wählen der Nummer, die dort empfohlen wird: 08002485445 kam ich nach mindestens 15 Minuten Wartezeit endlich durch. Die Dame ging nicht auf meine Fragen ein. Wollte keine weiteren Auskünfte annehmen oder erteilen. Legte sogar nach meiner Frage einfach auf! Ich war trotz der langen Wartezeit freundlich! Gespräch wurde um 14:10Uhr geführt.",1,de,70.0,31.0,66.0 ,,,"Die Telefonkontakte gingen sehr unfreundlich, unpersönlich und wenig hilfreich.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,426.0,46.0,86.0 tk.de,Krankenversicherung,Zuzahlung Zahnreinigung,"Ich finde es toll, dass es jetzt Geld für eine Zahnreinigung gibt. Innerhalb von 1 Tag war das Geld schon da.",4,de,24.0,44.0,21.0 underarmour.de,Geld & Versicherung,3 bestellt und 1 erhalten,"Habe 3 Leggings bestellt und nur eine erhalten. Kundenservice hat mir das Gefühl gegeben ich würde lügen und mir gesagt sie hätten mit SICHERHEIT alle 3 eingepackt. Seh ich ja, dass ihr das eben nicht getan habt. Die Versandtasche war auch nicht beschädigt. Anstatt sich zu entschuldigen, sagten sie, sie würden mir aus ""Kulanz"" den Betrag erstatten. Das ist keine Kulanz liebes UA Team. Das steht mir rechtlich zu. Ihr seid dafür verantwortlich, dass die Ware vollständig ankommt. Die Produkte fand ich aber gut. Werde nur nie wieder von der Website bestellen sondern von Drittanbietern.",3,de,4.0,89.0,95.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,668.0,5.0,5.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Bei Fragen stets jemand kompetentes (!)…,"Bei Fragen stets jemand kompetentes (!) erreichbar. Ohne endlose Warteschleife. Zudem sehr umfangreicher Versicherungsschutz - klar und verständlich formuliert - mit günstigem Tarif.",5,de,2.0,3.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,380.0,25.0,13.0 oskar.de,Investmentservice,Minus Rendite und keine Anpassung.....,Leider ist der Sparplan nach 1 Jahr weit im Minus und es gibt keine Umschichtung oder Reaktion auf den Markt.. das verstehe ich nicht !!! Zu was zahlt man gebühren?,3,de,7.0,15.0,30.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Können sich einige ""echten"" Banken eine…","Können sich einige ""echten"" Banken eine Scheibe abschneiden. Einfach, simpel, übersictlich und toller Support. Sehr schöne Anbindung zu Lexoffice und auch schöne Pakete in Sachen Preis/Leistung.",4,de,20.0,70.0,26.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG- Leistungen,"Leider leisten Sie keine Erstattung für wirksame Behandlungen die nicht der Schulmedizin entsprechen. Selbst positive covid-Schnelltest werden zurück gewiesen. Sehr restriktiv, keine Kulanz, trotz Nachweis der Wirkung. Die Erstattung bei Sehhilfen sollte gemäß der Inflation und Beitragserhöhungen angepasst werden. Positiv ist die ErstattungsAPP trotz Anfangsprobleme.",3,de,71.0,71.0,45.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",keine Erreichbarkeit der Servicnummer,"keine Erreichbarkeit der Servicnummer, das geht doch bei einer Versicherung gar nicht!! Ungenügend!!",1,de,151.0,46.0,13.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Hurra ich kann mein Konto wieder sehen!,"Hurra ich kann mein Konto wieder sehen! Eigentlich wollte ich mich gerade hier mit einreihen und Dampf ablassen. Der Text war auch schon fast fertig. Doch dann, nach 1Stunde und 27 Minuten meldet sich eine freundliche Frauenstimme. Mein Problem war auch das ich wie alle nicht mehr auf mein Konto zugreifen konnte, aber Leute was soll ich sagen, nach ca. 10 Minuten konnte ich meinen aktuellen Kontostand sehen. Wie das geht, na vielleicht kann ich ja hiermit dem einen oder anderen die lange Wartezeit am Telefon ersparen. Folgende Schritte führten mich Dank der netten jungen Dame ans Ziel. 1. santander.de öffnen 2. Den Button Jetzt informieren & loslegen anklicken 3. Runterscrollen bis zu dem Button Neues Online Banking Zum log-in anklicken 4. Benutzerkennung und PIN wie gewohnt eingeben und einloggen Und schon hat mein Konto sich mir wieder geöffnet. PS.: Wenn Ihr trotzdem die Servicehotline benötigt und so wie ich nach knapp 1 1/2 Stunden jemanden am Telefon habt, denkt bitte daran die in der Hotline sitzen und versuchen zu helfen, die können nix dafür das es gerade etwas nervig und ärgerlich für uns Kunden ist, also nicht hauen sondern streicheln, dann helfen die einem auch viel lieben",4,de,71.0,87.0,198.0 ,,,"Das Unternehmen selbst und/oder die angebotenen Versicherungen sind in Ordnung. Auch der Service ist sehr gut. Die Policen müssen jedoch jedes Jahr überprüft werden, da hier manchmal massive Prämienerhöhungen nicht gerechtfertigt sind. Also Vorsicht hier! Aber was zu beachten ist, ist, dass Alsecur mit der Premiumwerbung mit dem unanständigen Unternehmen aklamio unter einem Dach ist. Dies ist moderner Kundenerwerb mit kriminellem Hintergrund. aklamio erhält dafür viel Geld von Allsecur, zahlt aber seine versprochenen Prämien nicht an seine Kunden. Bei Anfragen an beide Unternehmen bleiben diese nur abgedeckt und treiben sich gegenseitig zum schwarzen Peter! So, sozusagen, ist niemand verantwortlich für dieses moderne Krumme... die Dummen bleiben die Kunden!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,770.0,5.0,53.0 ,,,"Leider hat es 15 Minuten gedauert, bis ich ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar war. Währenddessen wurde in der Ansage mehrfach auf den Online-Service hingewiesen. Mein Online-Kontaktformular blieb jedoch seit mittlerweile 1 Woche unbeantwortet. Der telefonische Kontakt endete zumindest zufriedenstellend.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Gebühren werden trotz bestätigtem AGB-Widerspruch erhoben,"Update 23.01.2020: Ich staune, dass Fidor viele Meinungen hier sehr zeitnah beantwortet, nur auf meine Bewertung vom 7.1. gab es keine Reaktion - obwohl mit Klarnamen sichtbar. Liebe Fidor, zum Fall des Kontos meiner Frau: Unser fristgerechter Widerspruch gegen die AGB-Aenderung: FiDe-2118179 Unser Widerspruch gegen Erhebung der Kontogebuehren: FiDe-2253722 Vielleicht schafft es Fidor auf diesem Wege endlich, die Kontoschließung vorzunehmen. Klasse wäre es, wenn auch mal eine Entschuldigung erfolgen würde. Kontostand per 23.01.: -14,05EUR wg. Gebühren Nov-Dez + Sollzinsen. -------------------------------------------- Fidor war einmal eine sehr gute Bank. Meine Frau und ich hatten dort jeweils unsere Gehaltskonten und Guthaben geführt. Nach Ankündigung von Kontoführungsgebühren in Höhe von 60€ pro Jahr + 24€ pro Jahr für die Karte haben wir für beide Konten den AGB-Änderungen widersprochen und - Gott sei Dank - beide Konten gleich geräumt und unsere Gehaltseingänge wieder auf andere Konten geleitet. Für beide Widersprüche erhielten wir nach langer Bearbeitungszeit jeweils separat eine Bestätigung mit der Bitte, uns dies in den nächsten 2 Wochen noch einmal zu überlegen und den Widerspruch zurück zu nehmen. Wir haben nicht reagiert - unseren Widerspruch damit aufrecht erhalten. Bei meinem Konto kam irgendwann im November die Kündigung zum Januar 2020 - das lief ok. Meine Frau hingegen erhielt plötzlich eine Mahnung, dass sich das Konto im Minus befindet und man es bis Ende 2019 ausgleichen möge. Das Konto befand sich nun mit 7,00€ im Soll - wegen Konto- und Kartengebühr im November. Widerspruch erfolgte sofort mit zeitnaher Eingangsbestätigung am 14.12. Seither (seit 3 Wochen!) keine Reaktion/Korrektur seitens der Bank. Ich bedaure jeden Kunden, der wirkliche Probleme mit der Bank hat und auf zeitnahe Reaktionen angewiesen ist. Monate für die Bearbeitung eines AGB-Widerspruchs zu brauchen, dann einfach Gebühren zu buchen und den Fehler nicht zeitnah zu korrigieren - das ist einer Bank nicht würdig. Den positiven Bewertungen hier kann ich wenig Glauben schenken, denn die Höhe der Gebühren übertrifft zudem viele durchschnittliche Banken mit Filialen vor Ort - und hier reden wir von einer Online-Bank mit nur 2 Gratis-Abhebungen pro Monat. Der Service wurde ja in keiner Weise angehoben, im Gegenteil - Boni wurden ebenfalls gestrichen. Und als Kunde, der oft im Ausland ist, möchte ich nicht jeden Monat prüfen müssen, ob ich nun auf 10 Transaktionen gekommen bin, um dann nur 2€ pro Monat zahlen zu müssen. Ich kann potentiellen Kunden, die hier nachlesen, nur raten: Ja, eröffnet ein neues Konto - aber nicht unbedingt bei Fidor. Es gibt soviele andere schöne, kostenfreie bzw. gebührenpflichtige - dem Umfang der Leistung angemessene - Girokonten, keiner muss zur Fidor gehen. Das ist nur meine persönliche Meinung, die sich aus den Erfahrungen der letzten Monate ergibt. Das sich Fidor in diese Richtung entwickelt hat, macht mich wirklich betroffen und traurig.",1,de,46.0,83.0,453.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schrotthaufen...ich hatte zwei…,"Schrotthaufen...ich hatte seit vielen Jahren zwei KFZ-Versicherungen bei der guten, alten Allsecur, jetzt nur noch Müll, fristgerecht gekündigt, Kündigung wurde bestätigt und trotzdem die Kohle abgebucht, kein einloggen möglich. Habe die Autos anderweitig versichert, nun sind sie doppelt versichert. Ich dreh bald durch mit diesem unqualifiziertem Service...upps, da ist wohl etwas schief gelaufen...upps....der ganze Haufen ist wohl schief gelaufen, Frechheit. Rechtsanwalt bekommt Arbeit.",1,de,378.0,18.0,63.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Bei Fragen immer schnelle Antwort,"Bei Fragen immer schnelle Antwort, mit sehr guten Mitteilungen und Informatioen",5,de,12.0,70.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zeitverschwendung,"Da ich bei der HUK24 Kunde bin und dort sehr zufrieden bin wollte ich nach dem ich durch meine alte Rechtsschutz gekündigt wurde, (es war ein Arbeitsrechtfall welcher in einem Vergleich geendet hat nach Aussagen der alten Versicherung sei man kein Gewinnbringender Kunde danach mehr gewesen) bei er HUK meine Rechtsschutz abschließen. Doch nach Prüfung der HUK der Schadensfälle und trotz Erläuterung meiner Seite wären es zu viele Fälle gewesen. Das die Mitarbeiter nicht in der Lage sind trotz Erklärung Schadensfälle und wirklich gezahlte Leistungen durch den Vorversicherer zu erkennen sowie zu erkennen das ein Arbeitsrechtsfall in 5 Zeilen auf dem Blatt aufgeteilt sind ist sehr schade. Wieso man sich überhaupt die Mühe macht den Schadensverlauf der HUK zusenden wenn die Mitarbeiter ohne wirkliche Prüfung einfach direkt ein Ablehnungsschreiben rausgeben. Dann wäre es doch besser es wie zB. der ADAC zu machen und gleich zu schreiben, wenn mal Fälle in der Vergangenheit waren ob bezahlt oder nicht nehmen wir sie nicht als Kunde an. Am Ende wirbt die HUK mit Kundenfreundlichkeit, dass ist leider weit gefehlt.",1,de,325.0,46.0,176.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Alles sehr gut, gerne wieder.","Ich habe genau das bekommen was ich bestellt und erwartet habe. Und das zu einem sehr guten Preis-/ Leistungsverhältnis. Die Homepage mit Beschreibungen und Anleitungen ist super, auch an der Lieferung war nichts auzusetzen. Die nächste Bestellung ist bereits unterwegs.",5,de,157.0,7.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Austausch Windschutzscheibe,Schnelle und problemlose Abwicklung.,5,de,715.0,18.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Klasse,Es geht schnell und unkompliziert. Immer wieder würde i ch mit Volters Verträge kündigen.,5,de,88.0,11.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bedingungen nach Vertragsabschluß bei…,"Bedingungen nach Vertragsabschluß bei Änderungsversuchen sehr umständlich. Man muß den gerade erst abgeschlossenen Vertrag kündigen, um Änderungen des Vertragsbeginns zu erreichen.",3,de,109.0,81.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Reifenpanne im Ausland keine Erstattung erhalten,"Auf der Rückreise nach Deutschland ist uns ein Reifen geplatzt. Meine größte Angst ist Wahr geworden. Aber Gott sei Dank! Hatte ich meine ADAC Mietgliedskarte dabei gehabt für pannen im Ausland. Um uns in Schutz zu nehmen bewegten wir uns an diesem Sonntag Nachmittag in die nächste Tankstelle, da es eine verlassene Gegend gewesen ist und nur Landschaft, berge und bäume zu sehen waren. Habe aus Not ADAC nummern gewählt aber kein Signal erhalten. Nach einer Ganzen Stunde kam ein alter Mitarbeiter der Tabkstelle zu uns. Er hat für uns die ADAC Kundendienst angerufen und nach einpaarmal anrufen hatte er einen signal und eine Mitarbeiterin ist rangegangen. Sie sagte uns wir sollen entweder A)Hotel suchen und am nächsten Werktag in eine Werkstatt; Oder Plan B)einen Reifendienst rufen und dann die Rechnung schicken und Kosten werden erstattet So läuft es im Ausland ab! Als Kunde vertraut man natürlich sofort (war ein Fehler) Plan A)war unmöglich, da 1. nurnoch geld für Benzin für die Rückkehr und für einen fall eines Pannenschadens+ Lebensmittel reichten! Also kam nur Plan B) in frage : wir rufen den reifendienst/pannendienst an und schicken die Rechnung an die ADAC.Gesagt und getan.In Deutschland angekommen wird unsere panne nicht als Panne akzeptiert da der gute Herr die Rechnung nur für den Reifenaustausch gestellt hat aber wir eine echte panne hatten (nachweisbar mit fotos und bildern wie der reifen geplatzt ist und wo wir uns befanden) und wir mussten die gesammten kosten selbst übernehmen.Ich fahre öfters mit meinem Auto ins Ausland, deshalb fand ich es sei eine gute Idee sich bei der ADAC zu versichern, da man immer vorbereitet sein sollte.Leider wurde ich links liegen gelassen beim aller ersten Problem im Ausland! Es ist eine große Enttäuschung. Meine größte Angst ist wahr geworden. Panne im Ausland und nur ein Chaos wo jeder den anderen die Arbeit schiebt und nur quatsch erzählt. Dabei habe ich doch die Mitgliedschaft der ADAC und eigentlich sollte es anders ablaufen: Ich rufe ADAC an nenne meine Mitgliedsnummer und es wird geholfen. Aber ADAC war mir im Ausland garkeine Hilfe! Ich stelle meine Mitgliedschaft nun in frage ob es sich überhaupt noch Lohnt soviel Geld für eine Versicherung auszugeben dass einen Links liegen lässt und man sowieso am Ende selbst die Kosten übernimmt.",1,de,27.0,85.0,376.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,742.0,46.0,61.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Der Markt bietet besseres, um es mal nett zu formulieren","Kann mich vielen hier nur anschließen, schlecht ausgebildete und somit inkompetente Berater, dazu unverschämtes Verhalten, es wird mit unfairen bis hin zu kriminellen Methoden um jeden Vertragsabschluss gekämpft, koste es was es wolle... Hier geht man über Leichen... Bei diesem Verein wird wirklich und tatsächlich JEDES Klischee erfüllt. Anzahl und Inhalt der sehr schlechten Bewertungen sprechen ja auch Bände :-(",1,de,76.0,46.0,60.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit Jahren ist bekannt das Betrüger…,"Seit Jahren ist bekannt das Betrüger den Käuferschutz ausnutzen, um erhaltene Ware nachträglich nicht bezahlen zu müssen. Passiert ist nichts. PayPal ruht sich komplett aus und kassiert die Gebühren. Auf ausführliche Stellungnahmen seitens des Verkäufers (in meinen Fall Privatverkauf) wird nur mit Standard-Mails geantwortet. Null Support. In meinem Fall hat der Käufer entgegen der Vereinbarung mit Käuferschutz bezahlt. Die angefallenen Gebühren hat PayPal kassiert. Letzten Endes hat er einen Fall eröffnet und PayPal hat ihm das Geld erstattet. PayPal verlangt nun von mir den Ausgleich meines PayPal-Kontos inkl. der Gebühren unter Androhung der Weiterleitung an ein Inkasso-Unternehmen. D.h. ich soll nun mehr zurückzahlen als ich überhaupt jemals erhalten habe. Zusätzlich zu meinem Schaden (Verlust Neuware + Porto).",1,de,22.0,89.0,117.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super,"Beantragung einfach, Handhabung einfach, Kundendienst erreichbar und zuvorkommend- ich bin sehr zufrieden!",5,de,64.0,4.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Service plus Webseite,"Antragstellung und Bearbeitung professionell, schnell und sehr freundlich. Der persönlicher Bereich der Webseite ist top . Sehr strukturiert und übersichtlich aufgebaut. Kein Balast => keep it simple. Alle wichtigen Infos sofort zu finden. Mögliche Vertragserweiterungen werden angezeigt. Wichtige Änderungen z.B: Lastschriftverfahren online möglich.",5,de,356.0,46.0,43.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Reibungslos,Das ganze lief wirklich reibungslos von statten. Es gab sogar einen kostenlosen Beraterservice. Mit diesem haben wir einen Termin gemacht und er hat mich hervorragend beraten.,5,de,79.0,3.0,26.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Freundlich Hilfsbreit + Günstig,sehr freundliche Mitarbeitern am Telefon. Es wurde sofort mein Anliegen bearbeitet. Ist jeden zu Empfehlen,4,de,50.0,46.0,15.0 ,,,"Das Programm ist fein und schnell, aber im Gegensatz dazu buhl Daten mehr als 300 € weniger berechnet Und auch die waren noch 8 € zu ungenau im Vergleich zum Finanzamt",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Berater mit Herz,Das ist meine fränkische Bank,5,de,39.0,53.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine erste Erfahrung in der Benutzung…,Meine erste Erfahrung in der Benutzung der Karte war sehr zufrieden stellend,4,de,440.0,4.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Das Unternehmen irritiert den Kunden…,"Das Unternehmen irritiert den Kunden mit überflüssigem Werbematerial und versucht auf diese Art den Kunden dazu bringen einen Abo abzuschließen- und das mit Erfolg. Ich wolte nur eine 5 Euro Münze bestellen und habe leider ungewollt ein Abo ebgeschlossen. Nach dem Telefonat mit einer Mitarbeiterin der Firma habe ich ganz klar ihr mitgeteilt, dass ich mein Abo kündigen möchte. Obwohl die Dame mir das am Telefon zugesichert hatte, bekam ich eine Mail, die ich noch wegen der Kündigung bestätigen musste. Die Mail kann aber nicht versendet werden. Ich finde diese Vorgehensweise sehr unserös!",1,de,134.0,22.0,93.0 www.fidor.de,Bank,Top Bank aber....,"Bin zwar noch nicht lange dabei, aber kann bisher nicht klagen. Keine volle Punktzahl weil ich aus privaten Gründen öfter als nur einmal im Monat, mal Bargeld abheben muss, und ab dem zweiten Mal kostet es Gebühren, die für mich etwas überzogen sind.",4,de,100.0,83.0,43.0 tfbank.de,Bank,Ich benutze diese Bankkarte seit…etwa einen Monat,Ich benutze diese Bankkarte seit kurzem. Und bisher bin ich sehr zufrieden. Natürlich werde ich in Zukunft definitiv mehr über diese Bankkarte schreiben. Danke an die Manager dieser Bank.,5,de,34.0,31.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direct empfehlenswert,Alles läuft korrekt und schnell online. Auch das Chatsystem funktioniert sehr gut.,4,de,66.0,18.0,12.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gute und schnelle Krankenversicherung,"Gute und schnelle Krankenversicherung, genau aber nicht stoisch penibel.",4,de,8.0,75.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Echt gut,"Die Zahlungsabwicklung war immer zuverlässig und korrekt, so wie man sich das wünscht. Ein absolutes Plus ist der Käuferschutz, der bei mir in ein paar wenigen Fällen einwandfrei funktioniert hat. Für Online-Käufe ist PayPal meine bevorzugte Bezahlweise.",5,de,100.0,89.0,37.0 crypto-deutschland.de,Börse,Bin seit knapp 3 Monaten dabei und gut…,"Bin seit knapp 3 Monaten dabei und gut im Profit. Kann mich in Summe nicht wirklich beschweren. Für mich passt es, da mein Horizont nicht auf 1-2 Wochen sondern eher im langfristigen Bereich liegt. Sicherlich kommt es vor das ein Trade nicht klappt. Sofern man aber nicht ständig mit nem 20er Hebel und 50 % seines Portfolios im Trade ist, klappt es rentabel zu traden. Das dies leider einige machen, kann man ja auch einzelnen Bewertungen entnehmen.... Aber schuld sind dann halt auch immer alle anderen... Aber zumindest gibts dann immer viel zu lachen....zumindest für mich :-D",4,de,4.0,15.0,97.0 ,,,"entgegen der Ankündigung habe ich bis heute keine Rechnung erhalten und weiß demzufolge nicht, ob es geklappt hat",3,,,, www.fidor.de,Bank,Nach Gebühreneinführung schnell per Fax gekündigt.,"Die Fidor Bank hat im November 2019 Kontoführungsgebühren von 60 Euro im Jahr eingeführt. Wer eine MasterCard Debit Card nutzt jährlich 24 Euro Gebühren. Das wären 84 Euro im Jahr für einen Service den man bei anderen Banken kostenlos erhält, da es sich hier um eine reine Onlinebank handelt. Ich habe mich dazu entschlossen, nachdem ich natürlich wie viele Andere auch, nach erstmaligen Abzug dieser Nutzungsgebühr vom Konto mein Konto zu kündigen. Ich glich vorher die -7 Euro Saldo auf dem Konto aus auf 0 Euro. Ich kündigte am 29.11.2019 über den online Kündigungs Fax Service von Volders. Sehr sehr praktisch. Der Fax Eingang wurde am 2.12.2019 von Fidor per E-Mail bestätigt: ""Ihr Sachverhalt wird derzeit durch unsere Fachabteilung für Sie geprüft und bearbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld."" Nach Erhalt der E-Mail konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Zum Test überwies ich 1 Cent an mein Fidor Konto um zu prüfen ob das Konto komplett deaktiviert wurde. Das wurde es. Der 1 Cent kam nach einem Bankwerktag zurück. Eine Bestätigung der kompletten Kündigung der Geschäftsbeziehung habe ich bis heute (18.12.2019) nicht erhalten. Alles in Allem war ich bis auf die sehr schlecht kommunizierte Preiserhöhung und die schlecht kommunizierte Deaktivierung des Kontos zufrieden.",2,de,49.0,83.0,206.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bestens zufrieden,"Bestens zufrieden, Plissees auf Maß bestellt. Dank der guten Beschreibung passt alles.",5,de,188.0,7.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hannover,"Jetzt das dritte mal in Hannover, das Geld habe ich immer sehr schnell erhalten, auch nach dem Vertragsabschluss ist der Service gut und immer erreichbar bei fragen.",5,de,166.0,2.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,so weit sehr gut,"so weit sehr gut, nur die Lieferung hat recht lange gedauert",4,de,181.0,22.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Freundlich,"Freundlich, kompetent, täglich verfügbar - mehr brauch man nicht erwähnen, um die HUK zu beschreiben.",5,de,657.0,46.0,15.0 ,,,Rufe seit Tagen an und mein Anliegen zu lösen keiner ist erreichbar wozu Zahlt man einen Versicherung wen nie jemand zu erreichen ist ich bin Sauer,2,,,, ,,,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Comdirect. Kürzlich habe ich festgestellt, dass diese Bank nur über eine sehr lange Warteschleife (bis zu 45 min) telefonisch erreichbar ist. E-Mails werden nach einer Wochenvorankündigung nicht beantwortet, und Verlustüberweisungen aus dem Vorjahr fehlen im Depot. Lt Informationen eines Mitarbeiters werden nicht die Anzahl der Mitarbeiter reduziert, was ein möglicher Grund gewesen sein könnte, aber immer noch nicht nachhaltig.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Funktion der Karte ist äußerst schwierig herzustellen,"Die Funktion der Karte ist äußerst schwierig herzustellen. Die fachliche Qualität Ihrer Mitarbeiter ist sehr unterschiedlich bezüglich Wissen und Kompetenz. Die Erreichbarkeit von Mitarbeitern ist oft schwierig.",2,de,78.0,4.0,27.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",ETH an binance senden,"Ich wollte ETH an binance senden, warte nun bereits mehr als 24 h stunden darauf, dass sich was tut! keine rückmeldung vom kundencenter, absolut inkompetenter service und ich finde es lächerlich mit einem ''transfer binnen weniger minuten'' zu werben, wobei ich jedoch seit tagen darauf warte, dass ein lächerlicher betrag in in ETH zu binance transferiert wird! 1 Stern bekommt Bitwala nur, weil 0 Sterne nicht möglich ist !!",1,de,83.0,76.0,69.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hallo an alle! Ein Stern für solch eine Firma ist noch zu viel,"Hallo an alle! Ungefähr 95% der Bewertungen für dieses Unternehmen sind gefakt!!! Das wird jeden einleuchten der die Bewertungen liest!! So nun zum bewerten: Dieses Unternehmen wird natürlich von Klarna ausgesucht weil es ja nach ihrer Pfeife tanzt! Klarna ist für mich eine Betrüger Firma! Sie wollen Geld für nicht gelieferte Ware. Nach dem ich die Webseite des Verkäufers gefunden habe, habe Ich festgestellt das Klarna gar nicht als Zahlungsdienst genannt wird! Das heißt das Klarna hier massiv betrügt!! Ohne sich richtig kundisch zu machen, macht das Inkassobüro mit! Ich warte bis ich verklagt werde! Ich habe ja Zeit! Nach einem Anruf bei der Firma wurde mir gesagt ich soll doch alles schicken was ich habe! Klarna hat ja alles. Die Dame am Telefon kennt keine Freundlichkeit und natürlich nur Blödsinn zu erzählen! Ich habe noch eine Mail geschrieben und verlange eine Erklärung! Bis jetzt nix! Meidet Klarna!!",1,de,66.0,18.0,148.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle Lieferung,"sehr schnelle Lieferung, alles Top, gerne wieder, sehr zu empfehlen, Danke",5,de,75.0,11.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Noch mal !,"Noch mal ! Absolut keine gute Idee hier was zu beantragen ! Finde absolut unseriös und oberflächlich alles ! Spare deine Zeit !",1,de,191.0,3.0,23.0 ,,,"Kleiner Bestand seit wird nur mit lang und schwarz gehandelt. Copy-Paste Antworten auf Kritik. Kein ""Stop-Loss"" oder ähnliche Features. Aber billig",3,,,, www.haspa.de,Geld & Versicherung,Immer mehr kleine Filialen werden…,"Immer mehr kleine Filialen werden geschlossen. Selbst in Einkaufzentren in dich besiedelten Wohngebieten werden Filialen verlegt. Auf ältere Leute wird keine Rücksicht genommen und die letzten Filialen haben sogar über Mittag zu. Beim Öffnen danach gibt es Schlangen bis zu 20 m (Rahlstedt). Alles soll online gemacht werden, aber für kostenlose Sparbücher werden kostenpflichtige SparCards eingeführt. Noch mehr verschlechterungen und ich bin weg, auch wenn ich mein Schließfach verlieren sollte.",2,de,2.0,83.0,70.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hallo Allianz direkt,"Hallo! Bisher ganz zufrieden. Für 5-Sterne müsste ich mal abwarten was ihr macht wenn es tatsächlich zu einem Versicherungsfall kommt. Bis dahin, was hoffentlich nicht passiert, alles Gute vielen Dank und bleibt alle gesund",4,de,348.0,18.0,34.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach nur lost TR,Einfach nur lost TR! Schade!,1,de,656.0,25.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Durchführung der Kündigung erfolgte…,"Die Durchführung der Kündigung erfolgte nahtlos, die Bestätigung sofort, alles prima gelaufen.",4,de,280.0,11.0,12.0 degiro.de,Finanzmakler,Hilfreiche Info,"Hilfreiche Info. und Nachrichten auf dem Platform Gute Tel. Support; erreichber, gedultig und hoeflich. Danke!",4,de,4.0,22.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnell und zuverlässig,Bin seit Jahrzehnten Kunde bei der HUK und immer rundum zufrieden. Freundliche und kompetente Beratung am Telefon und inzwischen eine sehr gute Online-Plattform - was will ich mehr? (Ausser den bekannt günstigen Tarifen ... ;o)).,5,de,685.0,46.0,35.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Immer wieder tolle Fotobücher,"Immer wieder tolle Fotobücher, sehr schnelle Bearbeitung, Danke",5,de,11.0,18.0,8.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung","Sehr schnelle Antwort ,Problem wurde zu…","Sehr schnelle Antwort ,Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gut geklärt .",5,de,21.0,65.0,11.0 ,,,Ich war immer sehr zufrieden mit paypal...jetzt aber hat mich ein chinesischer Händler betrogen und mein Anliegen wurde abgelehnt...,2,,,, ,,,Die Rückerstattung der Leistungen dauert 4-7 Wochen. Teilweise Fehler in der Abrechnung werden jedoch schnell korrigiert. Die App ist ein Desaster. Nicht-Vorsichtsleistungen werden ohne Rücksprache von der Selbsteinlage stark abgezogen und gefährden die Prämie,2,,,, ,,,"Aufgrund der vereinbarten Leistungen ist die DEBEKA bestimmt nicht schlecht. Jedoch ist die Versicherung in Bezug auf Abarbeitung der Leistungsanträge in der Krankenversicherung im Vergleich zu vorher sei gut 2 Jahren deutlich langsamer geworden. Für einen Versicherten, der in Vorkasse gehen muss ist eine Bearbeitungsdauer von mindestens 2 Wochen gerade so noch hinnehmbar.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sehr angenehm,"sehr angenehm, sachlich, kein bisschen aufdringlich, und ausgesprochen freundlich und umfassend. Vielen Dank",5,de,101.0,18.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Klasse Service,"Netter, schneller und sehr hilfsbereiter Kontakt. Trotz Systemproblemen hat Lisa mich am Folgetag angerufen und mein Problem gelöst.",5,de,83.0,18.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Na ja. Viel versprochen, und dann ...",Lt. Auswertung Geld zurück. Überraschung: nachzahlen 🤔😠,3,de,462.0,5.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Grottenschlechter Service telefonisch…,Grottenschlechter Service telefonisch seit Wochen nicht erreichbar unfreundliche bis unverschämte Mitarbeiterinnen,1,de,32.0,91.0,11.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ein schlechterer Service ist kaum…,"Ein schlechterer Service ist kaum vorstellbar!!! Verschludern im Hause wichtige Dokumente, so dass eine Auflösung des Nachlasskontos nicht möglich ist!!! Ferner erhält man noch nicht mal Informationen, ohne dass man selbst ständig nachfragen muss. Ich kann nur empfehlen n i e m a l s Kunde der Deutschen Bank zu werden. Sollte tatsächlich ein Fusion mit der Commerzbank zustande kommen, sehe ich mich echt gezwunngen m e i n e Bank, trotz hervorragender Betreuung zu wechseln. C. Harke . .",1,de,39.0,86.0,80.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Hoffentlich nie wieder,"Zum einen schön und gut, dass mir geholfen wurde, aber der Mitarbeiter Vorort war richtig unfreundlich und hat von mir erwartet, dass ich manche Dinge weiss und teile seines Jobs mache, obwohl er der Experte ist und dafür zuständig ist. Bin trotzdem ruhig geblieben, nächstes mal nicht mehr.",2,de,51.0,85.0,48.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Es ist eine Top Bank für mich,Es ist eine Top Bank für mich. Geht alles Reibungslos ab. Einfach TOP,5,de,99.0,76.0,13.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Schnell und Preiswert,Brauchte dringend ein Geschäftskonto für mein Onlinebusiness mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Eröffnung. Finom war eine super Wahl. Der Support (Kristen) hat mich auch zügig und kompetent unterstützt. Klare Empfehlung!,5,de,15.0,22.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Preislich schon immer gut, aber...","Preislich schon immer gut. Leider ist das nur die halbe Miete. Wir haben oder hatten mehrere Fahrzeuge bei der HUK24. Ein Schadensfall im Urlaub in Italien (Seitenscheibe eingeschlagen mit Diebstahl). Trotz Zusatzversicherung mit Option Schutzbrief war die Unterstützung unterirdisch. Ob das andere besser machen können wir mangels Vergleich nicht sagen. Beim ADAC wäre der Support vermutlich besser gewesen (ok, kostet auch mehr). Nur bringt ein Schutzbrief, der keiner ist, auch nichts.",3,de,83.0,31.0,71.0 ,,,"An sich eine solide App, die jedoch mit großen Serverproblemen bei beliebten Aktien zu kämpfen hat. Außerdem ist ein Geldeinzahlungszeitraum von 2 Werktagen, meines Erachtens, etwas zu lang.",3,,,, ,,,"Bin heute 15.09.20 mit 11,2% im Minus. Es wurden am Tiefpunkt des Corona-Abschwunges die Aktien verkauft und in Anleihen umgeschichtet. Der Aufschwung der Aktien wurde schlicht verpennt. Es erfolgte in der Folge ein planloses Hin und Her von Verkäufen / Käufen, dessen Sinn sich nicht erschließt. Lasse mein Kapital lediglich noch liegen in der Hoffnung auf eine einigermaßen stattfindende Erholung und werden dann das ""Weite"" suchen. Die Einfachheit des ""Handling"" über das Internet rechtfertigt m.E. nicht diese Verluste, welche beim eigengemanagten anderweitigen Depot nur kurzfristig während des ""V-Lockdown"" entstanden waren.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Neukundenaktion einfach ein Witz,"Neukundenaktion einfach ein Witz! 4,98€ Bruchteil einer Aktie erhalten! Lächerlich!",1,de,85.0,25.0,10.0 ,,,Empfehle ich weiter sehr schnelle und sehr gute Beratung,3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Gutes Preis-/Leistungsverhältnis,"Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ab 500 EUR ist der Handel mit Aktien u.a. über die Handelsplattform gettex kostenfrei, kostenfreies Konto, somit gute Plattform.",5,de,3.0,31.0,21.0 ,,,"Mir war ein Willkommensbonus von 50,00 € versprochen worden - der nirgendwo in Ihren vorherigen Briefen und Aussagen aufgeführt ist. Ich frage mich auch, warum sie die beiden Kopien meines Personalausweises, die ich Ihnen per Einschreiben an die Pstfach in Trier geschickt hatte, nicht verwenden konnten. Ansonsten ist alles in Ordnung.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Unkompliziert bei der Einrichtung,Unkompliziert bei der Einrichtung. Die App ist übersichtlich. Bislang konnte ich keine negativen Erfahrungen machen.,4,de,66.0,22.0,15.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Cosmos Versicherung kündigte mir nach jahrelanger Mitgliedschaft mit nur einem einzigen Wildschaden,"Cosmos Versicherung kündigte mir nach jahrelanger Mitgliedschaft nach einem einzigen Teilkasko-Wildschaden den Vertrag ausserordentlich, obwohl gem. Polizeibericht und Gutachten die Sachlage völlig klar und eindeutig war und keine polizeiliche Verwarnung gegen mich ausgesprochen wurde. Einen Tag nach dieser Kündigung erhielt ich dann auch noch die Kündigung für eine zweites bei Cosmos versichertes Fahrzeug, welches bisher in überhaupt kein Schadensereignis involviert war. Offenbar meint dieser Versicherer, die Kunden seien wirklich nur zum Prämienzahlen existent. Lernen kann man aus diesem Verhalten, welches mit dem eines seriösen Versicherer kaum in Einklang zu bringen ist, dass man als möglicher Kunde besser nicht auf aggressives Werbeverhalten hereinfällt. Übrigens zeigen mehrere Preisvergleichseiten im Internet sehr viele günstigere Angebote, als sie bei Cosmos zu finden sind. Dr. Günter Meurs",1,de,60.0,36.0,122.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bisher hatte ich nie einen Grund zur…,"Bisher hatte ich nie einen Grund zur Beschwede. Bitte weiter so, dann bin ich glücklich und zufrieden. MfG Monika Kremer",5,de,53.0,11.0,20.0 oskar.de,Investmentservice,nichts Besseres,Ein für den Anleger einfaches Instrument. Es wird für sehr moderate Kosten die Einlage sehr gut verwaltet. Besser und professioneller als es der gewöhnliche Bürger leisten kann.,4,de,40.0,15.0,27.0 ,,,Zu wenig Kredit Limit (200€) und manchmal hat man Probleme um sich einzuloggen obwohl man Internet Verbindung hat.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ingesamt zuverlässig,"Ingesamt zuverlässig. Schnelle Umsetzung aller Aufträge. Großes Angebot an Sparplänen. Leider nur Handyapp, keine PC-Nutzung möglich. Handelseinschränkung bei Gamestop-Aktion nicht vertretbar, Verdacht der Marktmanipulation, daher 1 Stern Abzug.",4,de,396.0,25.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,477.0,5.0,53.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gute und geduldige Mitarbeiter.,"Sehr gute und geduldige Mitarbeiter. Was die Anmeldung im Banking viel zu kurz. Anleitung wo Passwort steht sollte erst startcode stehen bis ich ein eigenes Passwort vergeben soll,wäre sehr hilfreich. Cortes",4,de,108.0,81.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und einfach,"Schnelle, einfache Abwicklung zu einem super Preis. Wie es sich im einem Schadenfall verhält bleibt abzuwarten.",4,de,159.0,81.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,von gestern auf heute der Zugang zum…,"von gestern auf heute der Zugang zum Onlinebanking gesperrt - ohne Grund und mit Guthaben!! Telefonat mit Service kann man sich sparen - unfreundlich und unkompetent - Filiale bei mir geschlossen - keiner kann helfen bzw. Auskunft geben. Nachdem ich die Bewertungen gegoogelt habe, habe ich Angst um mein Geld - da wohl schon öfters nichts mehr ausbezahlt wird. Da kann wohl nur eine Anzeige helfen.",1,de,16.0,90.0,66.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht - Abzocke !,"Ich muss mich der Bewertung von Herrn Weber (s. unten) anschließen: Es wird mit KOSTENLOSEN Inseraten geworben und jetzt nach 4 Wochen bekommt man auf einmal eine Rechnung über 132,90 € (pro Monat !!). Wäre es zum Verkauf gekommen, könnte man es noch irgendwo nachvollziehen, aber die Anzeige bei ImmoScout war ein totaler Flopp, da Auslandsimmobilien komplett versteckt sind und die Immobilie in 4 Wochen lediglich 80 Views und 0 Anfragen produziert hat. Und dafür soll ich jetzt für weitere 4 Wochen über 130 € zahlen? Man gewinnt den Eindruck, dass hier mit Abofallen gearbeitet wird - nie wieder Immoscout !!!",1,de,53.0,71.0,101.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ablehnung Restschuldversicherung,"Ablehnung Restschuldversicherung, ich habe trotzdem Restschuldversicherung bezahlt. Vertrag Beleidigung? Kopfschütteln.",1,de,79.0,87.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Drohen und nicht antworten,"Mein Schaden - ein gestohlener E-Scooter - wurde übernommen. Immerhin, denn das ist ja auch nicht selbstverständlich. Die Polizei hat das Fahrzeug wiedergefunden und mich angewiesen, es auf der Dienststelle abzuholen. Am selben Tag habe ich mich umgehend telefonisch bei der HUK gemeldet. Telefonisch konnte man keine Angabe machen - im Gegenteil: Man schlug mir vor, den E-Scooter zu behalten. Hätte ich das getan, wäre es mir zum Verhängnis geworden. Ich habe mich dann schriftlich gemeldet, weil ich nicht wusste, wie und wohin dieser E-Scooter geliefert werden soll. Wochen lang keine Rückmeldung, bis ein Einschreiben kam, dass ich den E-Scooter herausgeben soll mit einer Frist, die in meinem Urlaub liegt. Ganz schön frech wenn man die Tatsache berücksichtigt, dass das Fahrzeug nicht mehr mir gehört. Die Polizei hätte auch nicht einfach so den Versand an eine fremde Partei eingeleitet. Ich habe mich noch einmal schriftlich gemeldet. Wieder keine Rückmeldung. Versuche ich es per Kontaktformular statt per E-Mail bekomme ich die Meldung „Technischer Fehler“. Immer wieder. Wenn sich das Problem löst, kann ich diese Bewertung löschen. Ansonsten bleibe ich jedoch fern von der HUK-COBURG und kann es auch nicht weiterempfehlen, wenn man telefonisch sowieso nicht helfen kann und schriftlich einfach nicht antwortet. Nachdem genau dasselbe Problem mit der Kommunikation zweimal noch aufgetreten war, ist nun der E-Scooter endlich bei der HUK-COBURG angekommen. Das zumindest vermute ich. Eine Bestätigung oder sonst irgendein Zeichen Bezüglich der Ankunft oder auch des ganzen Dramas hier habe ich nicht mehr bekommen. Aus diesem Grund werde ich den E-Scooter für die letzten drei Monate noch woanders versichern lassen und hier abmelden. Diese Versicherung ist nun Geschichte. Und noch der Abschluss: Nachdem ich der Versicherung diese ""Kündigung"" mitgeteilt habe, meinte sie nur noch, dass eine Kündigung nicht möglich sei. Klar, liebe Coburg. Aber das hindert mich nicht daran, euer Kennzeichen abzureißen, wegzuwerfen und das einer seriöseren Versicherung anzubringen. Geschichte beendet.",2,de,126.0,46.0,312.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vertragsübersicht und …,"Vertragsübersicht und Vertragsdokumentation sind verständlich, unkompliziert und hilfreich. Der Aktenordner wird überflüssig.",5,de,586.0,46.0,12.0 ,,,"Einsatz der Karte hat direkt beim ersten Mal nicht geklappt. (Online-Zahlung). Nach 51 Min. in der Warteschleife wurde mir mitgeteilt, dass es technische Probleme gibt und ich später noch einmal anrufen möchte. Nach erneuten 25 Min Wartezeit konnte mir später geholfen werden und ich konnte die Karte zur Zahlung einsetzen.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Bestsign App ist der letzte Müll,"Ich komme dank dem neuen Sicherheitsverfahren nicht mehr online an mein Konto. Entweder ich installiere die Bestsign App, oder ich muss mir irgend ein Lesegerät kaufen. Mir etwas kaufen kommt mir nicht in die Tüte. Mein Smartphone verfügt nur über Android 4, was der Postbank anscheinend sicherheitstechnisch nicht reicht, da die Bestsign App erst ab Android 5 verfügbar ist. Sicherheit hier, Sicherheit da .- mit Sicherheit kann ich mir das Onlinebanking sonst wohin schmieren. Wird Zeit für eine neue Bank.",1,de,184.0,91.0,80.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr guter und schneller Service :-),Sehr guter und schneller Service :-),4,de,245.0,11.0,6.0 ,,,"Grundsätzlich nicht so schlecht. Weiß schon, dass die Investitionen langfristig betrachtet werden müssen, aber scheinbar habe ich mit meiner Auswahl kein glückliches Händchen. Empfohlene Titel sind zum Teil sehr stark gefallen. Hoffe, dass man mit genügend Durchhaltevermögen doch irgendwann belohnt wird, aber derzeit schon ein bisschen frustrierend.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Schlechtes Online-Banking und schlechte…,Schlechtes Online-Banking und schlechte Kundenbetreuung. Furchtbar! Ich werde schnellst möglich mein Konto bei der Postbank löschen! Comdirect ist viel besser!,1,de,183.0,91.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Warum bekomme ich MEIN Geld nicht zurück ???,Ware gekauft und per PayPal gezahlt. Nachdem dem Verkäufer eingefallen ist das er die Ware doch nicht Vorrätig hat wurde der Artikel storniert. Der Verkäufer hat mir den Betrag zurück gesendet. Nun Warte ich bereits seit einer Woche auf MEIN Geld. Hier ist ein Zurückhalten des Geldes nicht legitim! Einfach ne Frechheit...,1,de,356.0,89.0,52.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Einfach super Arbeit,Ganz tolle und vor allen Dingen zügige Arbeit meiner beiden A3-Kalender. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.,5,de,18.0,18.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,als erste erfahrung mit der karte zu…,"als erste erfahrung mit der karte zu nutzen, das war zehr gut",5,de,41.0,4.0,12.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Extrem unseriös,"Extrem unseriös. Datenmenge ist sehr gering und dann werden Schätzwerte extrapoliert. Es geht nur um den Datenabriff der erbosten Immobilienbesitzer, die Daten eingeben. Also bitte nur Widerspruch nutzen!! Startup will nur Geld vom Risikokapital-Investoren abschöpfen und dann nach 2-3 Jahren, wenn die Taschen gefüllt sind, wird Startup verscherbelt oder geht in Insolvenz.",1,de,3.0,86.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe keine Versicherung …,Ich habe keine Versicherung abgeschlossen. Das System scheint gehackt oder extrem unsicher zu sein.,1,de,554.0,18.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",kompetentoraktusch,"kompetentoraktusch, wirksam, schnell und einfacg",4,de,108.0,11.0,5.0 ,,,"Die Bedienung und Menüführung sind absolut toll und einfach zu verstehen! Auch die Steuereinsparungen sind zu sehen! Allerdings funktioniert die App unter Android noch sehr bescheiden. Immer muss die App neu gestartet werden, wenn der Bildschirm gesperrt hat, weil man zum Beispiel etwas nachschlagen musste. Das war schon sehr hartnäckig und kostete unnötige Zeit.",3,,,, n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1323.0,71.0,80.0 www.fidor.de,Bank,Vollkatastrophe,"Mittlerweile glaube ich, dass da Methode dahinter steckt. Lockangebote auf Kreditportalen!! Online-Identifikation klappt NIE! Auf einmal ist die Handynummer falsch hinterlegt aber unmöglich zu ändern. Unterlagen können nicht per pdf runtergeladen werden. Einzige Katastrophe",1,de,13.0,83.0,34.0 ,,,"Ich bleibe Kunde bei N26 und empfehle es auch weiter. Es gibt aber nur 3 Sterne, da es inakzeptabel ist, bei einem Premium-Kunden (Metal) erst nach 2 Wochen auf bis dahin 8 E-Mails endlich zu antworten, obwohl man auf sofortige Hilfe angewiesen war. Wenn ihr Hilfe braucht, schreibt N26 bei Twitter an, da antworten sie wenigstens binnen Stunden.",3,,,, ,,,"Der Service, der geboten wird ist zwar ganz gut, aber alleine der Zwang ein Abo abzuschließen, da man bei manchen Anzeigen ansonsten gesperrt ist und gar keine Möglichkeit hat, Kontakt aufzunehmen, finde ich ein Unding! Man weiß ja, dass man gerade in Großstädten große Konkurrenz hat und schnell sein muss, wenn man was finden will. Wir haben unsere Traumwohnung direkt am ersten Tag gefunden, mussten aber dafür leider ein Abo abschließen. Es hat dann alles super geklappt und wir haben innerhalb von wenigen Tagen den neuen Mietvertrag unterschreiben, zahlen aber jetzt noch monatelang weiter das Abo :( Das ist wirklich ärgerlich. Eine Einmalzahlung hätte es auch getan.",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach,"Einfach, günstig, alles super",4,de,423.0,25.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht bei dieser Versicherung da wird man ganz schnell als Risiko eingestuft paar mal zurück gebuchte Beträge sofort wieder überwiesen. Trotzdem Risiko Einstufung (das heißt keine Vollkask,Vorsicht bei dieser Versicherung das sind Verbrecher,1,de,56.0,81.0,7.0 skgbank.de,Bank,Vielen Dank,"Sehr schnelle unkomplizierte und vertrauliche Bearbeitung! Sehr übersichtliche und kundenfreundliche Dokumentation! Keine nervende Werbung! Freundliche Mitarbeiter! Guter Zinssatz!",5,de,18.0,22.0,18.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super Angebote Top Support,"Super Angebote. Bei Technischen Problemen oder Fragen bekommt man durch den Support schnell Hilfe. Bin echt zufrieden uns kann es nur weiter empfehlen.",5,de,281.0,46.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,813.0,5.0,53.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kein Interesse an Neukunden,"Scheinbar gehts dem ADAC so glänzend, dass man Anfragen von potentiellen Neukunden ignorieren kann. Anfragen per mail für eine Mitgliedschaft interessieren scheinbar keinen bei dieser Truppe. Für den Kunden hat das natürlich den Vorteil, dass er während der Wartezeit sich anderweitig informiert und dann mit Erschrecken feststellt, welch unprofessioneller und schlechter Verein der ADAC ist. Von daher - Danke für das Ignorieren; hat mich vor einem großen Fehler bewahrt",1,de,3.0,85.0,69.0 ,,,Gibt keine persiche sprache in App Taxfix,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Sehr gute, verständige und unaufdringliche Beratung","Sehr gute und professionelle Beratung am Flughafen Palma de Mallorca, durch einen Mitarbeiter der Hanseatic Bank. Dadurch habe ich mich für die Visakarte entschieden. Mit dem Service während der Beantragung war und bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Alles sehr verständig und unkompliziert.",5,de,19.0,22.0,42.0 ,,,"Ich bin eigentlich mit den Diensten und der Bearbeitungszeit zufrieden. Ich kann mich aber überhaupt nicht mit dem Versuch auskennen, auf eine ""App"" zu wechseln, die nur auf einem Smartphone läuft. Ich kann mit einem IT-Provider-Wechsel umgehen, aber der Umfang der Dienste (eine Web-Anwendung, die auf einem Computer verwendet werden kann) sollte beibehalten werden, sonst kann Ihr IT-Provider-Wechsel zu einer Versicherungsänderung von meiner Seite führen!",2,,,, ,,,Keine Hotline für Fragen.. Hat lange gedauert bis ich meinen Fall in den FAQ gefunden haben. Keine intuitive Menüführung,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfaches und übersichtliches Handeln…,Einfaches und übersichtliches Handeln mit klarer Kostendtruktur.,4,de,446.0,25.0,7.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Finde immer wieder was zum Geld…,"Finde immer wieder was zum Geld verdienen bei Spartanien.de,ich finde es super dort mit zu machen. Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,4.0,7.0,20.0 igfxtrading.de,"Weiterbildungszentrum, Börse, Ausbildungszentrum",Alles Top,"Alles Top, hier gibt es wirklich Mehrwert für das Trading. Super Coaches, super Community!!!",5,de,1.0,11.0,14.0 www.bigbank.de,Bank,Tagegeld,Z. Zt. günstiges Angebot für Tagegeld.,5,de,6.0,18.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Beihilfe zum Betrug,"Ich war jahrelang PayPal-Kunde. Nachdem ich erstmals an einen Betrüger gelangt bin, zeigt sich was der angebliche Käuferschutz wert ist: nämlich Garnichts. Im Gegenteil: durch die AGB von Paypal werden Verbraucherschutzgesetze (Widerruf) außer Kraft gesetzt. Paypal entzieht sich jeder Verantwortung und kommuniziert nur über automatisch generierte Floskeln. Das ist nicht zeitgemäß. Dann zahle ich künftig z. B. per Direktüberweisung. Dann bleibt das Widerrufsrecht erhalten. Käuferschutz ist bei PayPal Käuferverarschung!!",1,de,274.0,89.0,69.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,716.0,5.0,22.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Den Stern kann man nur für die…,"Den Stern kann man nur für die pünktliche Beitragsabbuchung vergeben. Ansonsten eine Fehlinvestition. Wenn man ein mal eine Anwalt benötigt und sich im Vorfeld abstimmt passiert nicht. Auf Nachfrage werden dann Unterlagen angefordert von denen im Vorfeld keine Rede war. Man verliert fast 2 Wochen Zeit und die eigene Rechtsposition wird deutlich verschlechert.",1,de,2.0,91.0,53.0 scalable.capital,Investmentservice,Gut und sehr günstig mit Verbesserungspotential,"Der Scalable Capital Broker ist ein sehr günstiger Neo Broker der sowohl per App als auch am Desktop verwendet werden kann. Verbesserungen wie z.B. das Einpflegen der korrekten Einstandkurse bei Depotumzug brauchen relativ lange, kommen aber. Mit dem Support von Scalable Capital habe ich gute Erfahrungen gemacht. Verbesserungspotential sehe ich in folgenen Punkten: - Möglichkeit Ausschüttungen automatisch reinvestieren lassen zu können. - Anzeige bei der Performance des Portfolios wahlweise auch in %. Aktuell wird leider nur der absolute € Betrag ausgegeben.",4,de,18.0,75.0,81.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1292.0,71.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geschäftskonto gekündigt und Geld einbehalten...,"...und viele andere verrückte Dinge, sind mir, und wie ich im WWW erschreckend feststellen musste, sowie anhand von Gesprächen im nähren Umfeld, bei WEITEM nicht NUR MIR mit PAYPAL widerfahren! Eigentlich ist es eine unverständliche, kuriose, - in meinen Augen auch teils KRIMINELLE -, Struktur, die sich hinter PayPal verbirgt. Schade: Denn ich habe jahrelang keine Probleme gehabt, sei es von technischer Natur, bei Anfragen an den Support, oder anderen Dingen. Vor wenigen Wochen musste ich mich das erste Mal ärgern, damals noch über meinen privaten Account: Bekanntlich hat man als Verkäufer bei Paypal ja mittlerweile die **** - Karte gezogen, so auch leider in diesem Fall. So stand ich trotz Lieferung der Ware, inklusive Nachweis(!), am Ende mit über 200 Euros in den Miesen. Einer sehr guten Freundin erging es leider (vielleicht um eine Woche verzögert) nicht anders; ne, es war noch schlimmer: Konto dicht, Geld wurde einbehalten von ihren Verkäufen auf Ebay, angeblich fehlende Dokumente wurden ihrerseits nicht eingereicht (FALSCH; teils bis zu fünfmal in drei Tagen(!) wäre treffend gewesen) und als Burner, da sie sich angeblich nicht auf einen Fall über Ebay gemeldet hätte (hatte sie natürlich, ist auch dokumentiert worden unsererseits), muss sie nun 180 Tage auf ihr Geld warten! [...] Ich im übrigen auch! Mit meinem GESCHÄFTSKONTO, auf das teils noch ""nicht unerhebliche"" Gelder eingehen, und und und... Grundlos wurde mir gekündigt und dann auch noch 180 Tage (MINDESTENS) laut Mail warten. Ich weiß ja nicht. Die Stimmen der Opfer von Paypal sollten LAUTER werden und andere Nutzer warnen... vor diesem DUBIOSEN (...kriminellem?!) ""UNTERNEHMEN""!",1,de,301.0,89.0,259.0 c24.de,Bank,Ging alles einfach und schnell,"Ging alles einfach und schnell. Die App funktioniert reibungslos und zuverlässig, Transaktionen gehen schnell vonstatten.",5,de,46.0,2.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Rechnungsadresse und Geschenkadressen,"Wir hatten in den letzten 24 Stunden eine Erlebnis der anderen Art. Ich habe etwas in einem neuen Kundenshop gekauft und hatte noch keinerlei Adresse eingegeben, eine Autovervollständigung seitens meines Computers kann nicht erfolgt, da ich diesen in den letzten Wochen neu aufgesetzt habe. Beim Kaufvorgang stand dann die einzige Adresse, die bei diesem Paypalkonto hinterlegt war. Nachdem der Kaufvorgang abgeschlossen worden ist, stand dann plötzlich unsere alte Adresse da, die zu keinem Zeitpunkt von mir aktiv angeklickt worden ist. Inzwischen habe ich von Paypal gelernt, dass das eine sogenannte Geschenkadresse ist, die sich dann in den Vordergrund spielt. Wer also argloser Weise davon ausgeht, dass im Normalfall die Standardadresse sich auch als Lieferadresse durchsetzt, der dürfte hier enttäuscht werden. Die hinterlegte Adresse ist lediglich eine Rechnungsadresse und die Geschenkadressen kann man als Endanwender weder einsehen noch bearbeiten. Dafür darf man sich dann im Kundenservice absabbeln, vorausgesetzt man gerät am jemanden der qualifizierter ist, als einige mit denen ich heute telefonieren durfte. Meine Forderung die Versandkosten der Lieferung an die falsche Adresse zu übernehmen, hat Paypal abgelehnt. Finde nur ich es auf eine perverse Weise witzig, dass bei jedem anderen Unternehmen Paypal einen Käuferschutzfall aufgemacht hätte? Auch wenn Paypal es nicht wahrhaben will, wenn ein IT-System nicht sauber funktioniert, dann ist der Betreiber der Website dafür verantwortlich und kein anderer. Es ist die reine Unverschämtheit, dass Paypal der Auffassung ist, dass der Endanwender für Richtigkeit der Daten die im Hintergrund ohne sein Wissen und ohne Kontrollmöglichkeit gespeichert werden verantwortlich ist.",1,de,101.0,89.0,250.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,519.0,5.0,5.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Sehr schnelle und einfache Abwicklung,"Sehr schnelle und einfache Abwicklung. Toller Kundenservice, der sich telefonisch nochmals nach Vertragsabschluss meldet. Top Preisleistungsverhältnus. Sehr freundliche Mitarbeiter. Bisher mit allem zufrieden.",5,de,3.0,4.0,23.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat wiedermal schnell und unkompliziert…,Hat wiedermal schnell und unkompliziert funktioniert. Nachdem wir online alles hochgeladen haben was benötigt wurde gab es noch ein nettes Telefongespräch und schon war wieder alles super gelaufen.,5,de,117.0,2.0,28.0 ,,,Sie fragen mich vor zu frühen Stunden habe ich Mieterplus.Warum diese Eile?,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr effizient und präzise Analyse,Sehr effizient und präzise Analyse von Objekt und netter Kontakt,5,de,160.0,3.0,10.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Leider ist ein Stern zuviel,"Leider ist ein Stern zuviel Versicherung erkennt nicht die Schadensfreiheitsklasse der Vorversicherung, trotz Zusage und Rabattschutz an. Hatte bei der Vorversicherung ung bei der Admairal Rabattschutz,",1,de,4.0,46.0,26.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schlimmster Laden,"Schlimmster Laden. Meine Bestellung liegt lange zurück, ich bekam keine Information über meine Lieferung und erst auf Nachfrage und zahlreiche Telefonate hin, hieß es, sie sei verloren gegangen. Ich warte nun auf die Rückerstattung meines Geldes. Schade, dass man hier nicht Mittelfinger vergeben kann.",1,de,71.0,71.0,44.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ohne Probleme,"Ohne Probleme, sehr gut",5,de,590.0,4.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden mit meinem direkten…,Bin sehr zufrieden mit meinem direkten Kontakt vor Ort.,5,de,102.0,36.0,9.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wir sind ärgerlich und enttäuscht,"Wir sind ärgerlich und enttäuscht. Unsere Reise mussten wir stornieren, weil mein Mann krank wurde. Ein ärztliches Attest liegt vor. ADAC will die Stornogebühren nicht zahlen, weil die Reise später wegen Corona nicht hätte angetreten werden können. Stornierung am 11.3.20, Reisetermin am 20.3.20. Zur Zeit der Stornierung war noch garnicht absehbar, dass die Reise nicht stattfinden kann. Außerdem war der Grund der Stornierung auch nicht Corona, sondern eine Erkrankung. Wozu eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, wenn sie bei Krankheit nicht zahlt. Wir schließen beim ADAC jedenfalls keine Versicherung mehr ab",1,de,98.0,85.0,88.0 ,,,"Wenn Sie nach einem Ort suchen, um zu bleiben, sind Sie nicht nur auf einem Portal, sondern auf einer Menge von Menschen. Wenn Sie zahlen müssen 9,90 € pro Monat, um die Nachrichten zu lesen, ist es schwer. Sie müssen auch andere Dinge wie Versicherung und Miete, Lebensmittel, etc. bezahlen Wenn jemand eine Rente bekommt, haben sie nicht so viel Geld dafür. Ich denke nicht, dass das okay ist.",3,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,Wenn deine eigene Bank dein Feind ust....,"Erst super günstig, inzwischen saftige Gebühren (7€ für Bareinzahlung auf‘s Konto....) Lastschriften werden sofort zurückgegeben wenn das Konto mal ins Minus rutscht. Werde mich nach einem neuen Anbieter umsehen 🙁",1,de,3.0,91.0,30.0 ,,,"Ich bin heutzutage so verwirrt von Postbank. Mein Postbank-Konto hat einwandfrei funktioniert, bis ich 5000 ETH abheben wollte, und sie werden mit einer ID-Verifizierung geliefert, die ich vor ein paar Monaten durchgeführt habe. An ihnen fällt mir auf, dass es sich um einen großen Betrug handelt, ich melde sie schnell Für eine Anwaltskanzlei sind 5000 ETH zu viel, um sie zu verlassen. Ich bin froh, dass ich meine Rückerstattung von T^R^E^C^O^V^E^R^Y^•O^R^G bekomme, nachdem ich ihnen Postbank gemeldet habe.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnell und einfach,"Bei mir funktioniert es. Handel mit Aktien, keine Derivate.",4,de,590.0,25.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke für diese gute Karte!!!,Danke für diese gute Karte!!!,5,de,587.0,4.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Empfehlung meinersits,"Insgesamt eine Krankenversicherungen mit sehr guten Leitungen, Standardrechnungen werden problemlos und s unwell abgewickelt. Ein Stern Abzug ist bedingt durch Bearbeitungszeiten. auf individuelle Anfragen und weil ich nun 2x zunächst vom bearbeitenden Roboter gemachte Abzüge über erneutes Anschreiben mit zurückholen musste. Da ich glaube , im ersten Schritt bewertete ein Roboter, ziehe ich hier weniger deutlich ab. Insgesamt empfehle ich die ARAG - auch zum Vergleich zu dem, was ich von anderen PKV Versicherten bei anderen Krankenkassen höre.",4,de,58.0,71.0,78.0 www.comdirect.de,Bank,Comdirect kündigte ohne Angabe von…,Comdirect kündigte ohne Angabe von Gründen das Konto meiner Tochter. Also alle Depotübertragsinfos per Papier zurückgeschickt. Nun kann comdirect das Guthaben nicht auszahlen? Frau Marowski vom Kundenservice kann dies nicht veranlassen. Ist das schon Betrug?,1,de,16.0,89.0,35.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bis auf wenige Kleinigkeiten ein sehr…,Bis auf wenige Kleinigkeiten ein sehr empfehlenswertes Programm. Hatte zwei zur Wahl und habe mich für sevDesk entschieden,4,de,71.0,31.0,18.0 tk.de,Krankenversicherung,Dies KK ist leider nicht mehr gut…,"Dies KK ist leider nicht mehr so gut wie sie Mal war. Klar Leistungen müssen gerechtfertigt sein und auch geprüft werden. Aber objektiv... Hier wird immer und ausschließlich die billigste Behandlungsvariante gewilligt. Gut kann man machen, nur am Ende wird das immer teurer... Das hat man dort nicht verstanden. Mittlerweile ist die AOK wesentlich besser und kulante in den Entscheidungen.....",2,de,92.0,44.0,60.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz-Travel ein mal und nie wieder.,"Ich hatte eine Selbstbeteiligungs-Versicherung bei Allianz Travel abgeschlossen. Im Urlaub kam es dann zu einen Schaden. Die Selbstbeteiligung musste ich vorstrecken. 8 mal hatte ich in Aktion treten müssen weil die Allianz Travel immer wieder andere Unterlagen angefordert hatte obwohl ich die Rechnung, den Mietvertrag, Rückgabeprotokoll und Bilder eingereicht hatte. Nur in Verbindung mit den Vermieter und Vermittler hatte ich dann den Schaden nach 5 Monaten ersetzt bekommen. So eine Versicherung brauche ich nicht mehr. Bei Allianz werde ich keine Versicherung mehr abschließen.",1,de,185.0,36.0,83.0 tfbank.de,Bank,Umsatz doppelt gebucht !!!,"Ich hatte eine Reklamation (doppeld gebuchter Umsatz vom 27.02.23). Bis heute (27.05.2023) noch keine Rückbuchung erhalten. Der Kundenservice bei dieser Bank ist sehr schlecht. Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann.",1,de,1.0,31.0,32.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Unmöglich,"Unmöglich. Man bekommt keine Antwort auf Nachrichten, wird am Chatbot abgewimmelt und ans Telefon geht gar niemand - die Verbindung wird einfach getrennt.",1,de,8.0,89.0,23.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Auch bei mir wurde der SFK Trick…,"Auch bei mir wurde der SFK Trick angewendet. Wurde von SF6 auf SF1 zurückgestuft, nachdem meine Küdigungsfrist im Januar abgelaufen ist. Klärung am Telefon nicht möglich über 1 Stunde in der Warteschleife und per E-Mail und postalischer Weg per Einschreiben auch keine erfolgreiche Klärung. Werde demnächst meinen Anwalt einschalten und versuche so schnell wie möglich die Versicherung zu wechseln. Schlechteste KFZ Vericherung ever.......",1,de,67.0,31.0,63.0 ,,,Kundendienst ist unhöflich und unkorrekt! Keine Empfehlung,2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Unglaublich schlecht,"Unglaublich schlecht! Verwechselt Verträge meiner Frau mit meinen. Schickt Kündigungsbestätigungen, obwohl nicht gekündigt wurde, dafür werden Bestätigungen für gekündigte Verträge nicht geschickt. Kontakt über online Portal sinnlos, werden erst spät, teilweise nach 6! Monaten beantwortet. Anrufe werden freundlich entgegen genommen, dann passiert erst mal nichts! Da hilft nur immer wieder nachhaken! Die Mitarbeiter scheinen völlig überarbeitet zu sein, sonst würde das alles nicht so lange dauern. Günstig ist ja schön aber billig sollte es nicht sein. NIE WIEDER!!",1,de,53.0,89.0,78.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Einzahlung kommt nicht an!,"Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!",3,de,124.0,76.0,96.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,810.0,5.0,22.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Ich habe diese ""Bank"" erst vor Kurzem…","Ich habe diese ""Bank"" erst vor Kurzem bewertet, nachdem ich/wir zweifelhafte Rückinformationen wegen einer Sparbuchauflösung erhielten. In einem Brief, der uns heute per Post erreichte, teilt man uns nochmal mit, was wegen unserer Nachfrage und Aufforderung zur Klärung zwischenzeitlich passierte. Für weitere Forderungen unsererseits droht man uns mit zahlungspflichtigen ""Nachforschungen"". - Für uns ist die PSD Bank ein unseriöses Unternehmen geworden, dem man nicht übern Weg trauen kann. - Die Behauptungen der PSD, dass die Kontoinhaberin schriftlich über Änderungen informiert wurde, widersprechen wir an dieser Stelle ausdrücklich: Die Kontoinhaberin war bereits 1997 verstorben, postalische Informationen der PSD zu diesem oder einem späteren Zeitpunkt liegen uns nicht vor. Aber das Originalsparbuch und die Vollmacht an meine Frau. Fazit: Auch wenn mehr als 20 Jahre verstrichen sind, sollte man, noch dazu als Bank, seinen ehemaligen Kollegen eine ordentliche und zufriedenstellende Auskunft gebenkönnen und wollen.",1,de,25.0,53.0,142.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,"Marktmanipulation, war bisher sehr zufrieden, werde mir aber aufgrund eines absoluten Undings einen neuen Broker suchen müssen!",1,de,645.0,25.0,17.0 www.norisbank.de,Bank,Habe am 25.042023 mein…,"Habe am 25.042023 mein Pfändungsschutzkonto aufgelöst. Alles okay. Aber dann gingen keine Zahlungen ( Daueraufträge u.a. ) Anfang Mai vom Konto ab. Ohne Begründung. Habe dann angerufen, nach ca. 35 Minuten eine Servicekraft ? erreicht. Die konnte mir leider nicht weiterhelfen, verband mich weiter, nach weiteren 15 Minuten, jemand konnte mir sagen, das ich noch Insolvent bin. Ich verneinte dies, jetzt kommts, ich sollte ein Fax !!!!!!!! schicken, da es nicht über eine E-Mail geht, und das als eine Internet Bank. Komplizierter gehts nicht. Seit einer Woche warte ich auf Antwort. Nicht eine Mitteilung. Schade. Bin erfreut das die Bank sich gemeldet hat über Trust pilot. Bin jetzt gespannt.",2,de,4.0,87.0,109.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Beratung mit schnellem Ergebnis,"Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Alles wirklich top. Freundlichkeit, Know-How und natürlich die Angebote. 4 Sterne deshalb, das es bei der Abwicklung zu einer ungünstigen Verzögerungen kam, da eine Info nicht an eine*n weitere*n Mitarbeiter*in weitergegeben wurde. Dennoch bin ich sehr zufrieden.",4,de,1.0,2.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Jahren meine Versicherung,Seit Jahren meine Versicherung - bin auch im Schadenfall nie enttäuscht worden.,5,de,225.0,46.0,12.0 www.postbank.de,Bank,das Bestsign der PB ist eine reine…,das Bestsign der PB ist eine reine Katastrophe. Immer wieder kommt es zu Abbrüchen bis hin zur Kontosperrung.Zu kompliziert für den Alltag.,1,de,189.0,91.0,22.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Naga betreibt Kreditkartenbetrug,"Naga betreibt Kreditkartenbetrug! Von meiner Kreditkarte wurden 2 Beträge von 500,00€ abgebucht, die an Naga gingen und die ich auf keinen Fall vorgenommen habe! Ich bekomme das Geld nicht einmal wieder, denn von meinem Kreditkarteninstitut wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht nachvollziehen können, dass es sich um Betrug handelt und das Naga solche Transaktionen sehr gut vornehmen kann ohne dass man nachvollziehen kann, dass es um Betrug geht!! Nachtrag: NAGA hat meine Bewertung gemeldet! Erst unrechtmäßig 500€ von meiner Kreditkarte abbuchen und jetzt passt denen meine Bewertung nicht! Besser wäre es, mir den Betrag zurückzuerstatten!!!",1,de,72.0,15.0,95.0 ,,,"Die Bankleistungen und Preise sind ganz ok. Aber bei Sonderwünschen merkt man, daß die Comdirect eben doch schon fast wie eine Behörde agiert - es gibt auch wenig Neuerungen, die mir etwas bringen würden. Mein größter Kritikpunkt: warum kann man seine Kontobewegungen nur 6-Monate zurück im Netz angucken und dort durchsuchen/filten? Wenn man z.B. seine Steuererklärung macht, ist das so mühsam, die PDFs der Auszüge alle durchzugucken, wann man z.B. eine Spende getätigt hat... Die Daten sind doch vorhanden - warum darf man sie nicht sehen? Ich habe das mal den Support gefragt, aber die hatten keine Antwort.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zuvorkommend und höflich vollsten…,Sehr zuvorkommend und höflich vollsten zufrieden,5,de,132.0,2.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",FINGER WEG!,"Ich bin maßlos enttäuscht und warne jeden vor dieser Versicherung! Ich habe eine Rechtsschutzversicherung gebraucht und dem Mitarbeiter hierfür den vorliegenden Sachverhalt sehr detailliert geschildert. Mir wurde mehrfach versichert, dass die Versicherung in meinem konkreten Fall greift. Allein aus diesem Grund habe ich die Versicherung abgeschlossen. Es ist eine Frechheit, dass ich nun nach Beitragszahlung erfahren musste, dass die Versicherung DOCH NICHT greift. Das grenzt an Betrug. Mehrfache Nachfragen und Bitten um Lösungsmöglichkeiten haben bisher nichts gebracht. Einmal und nie wieder.",1,de,11.0,71.0,81.0 ,,,"Seit mehr als 30 Jahren bin ich bei der Barmenia privat versichert und bisher sehr zufrieden. Die App funktioniert hervorragend und bei telefonischen Anfragen erreiche ich auch meinen persönlichen Ansprechpartner (nach einer akzeptablen Wartezeit von wenigen Minuten). Allerdings hat sich die Bearbeitungszeit der Einreichungen für einige Monate extrem erhöht. Drei bis vier Wochen sind normal und dies wird auch offen kommuniziert. Es wird empfohlen, die ärztlichen Rechnungen erst nach Erhalt der Rückerstattungen zu begleichen. Dies könnte akzeptiert werden - solange die Vier-Wochen-Frist nicht überschritten wird, immer noch hartnäckig. Aber was ist mit den Rechnungen, die in bar bezahlt werden müssen, z.B. für Medikamente? Hier wird es im Einzelfall schnell eng. Kurz gesagt, mein Fazit ist gewachsen, und ich hoffe, dass die Barmenia bald die Bearbeitungszeiten so weit wie möglich reduzieren kann. Ihr Bild leidet bereits stark an diesem Problem.",3,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Achtung! Knebelvertrag!!!!,"Habe Buchhaltungs-Programm gebucht, mit dem ich nichts anfangen kann und wollte es nach drei Monaten der Benutzung wieder kündigen. Trotzdem kommen ständig weiter Rechnungen. Auf meine Anfrage, wie das sein kann, bekam ich keine Antwort vom Support. Null! Jetzt schaue ich in mein Konto und sehe, dass das Programm gar nicht gekündigt wurde, obwohl ich den Kündigungsvorgang ordnungsgemäss durchgeführt hatte. Jetzt, beim erneuten Versuch, den Vertrag zu deaktivieren, bekomme ich die Nachricht, dass ich bis März 2021 weiterzahlen muss. Dabei steht in den Vertragsbedigungen folgedes: ""Bei einem Vertrag über die fortlaufende Lieferung auf unbestimmte Zeit (Abonnement-/Update-Service) kann der Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft, soweit der Vertrag keine besonders vereinbarte Kündigungsfrist enthält, gekündigt werden."" Wieso muss ich ein volles Jahr weiterzahlen? Was geht da ab? Das ist doch kein seriöses Geschäftsgebaren! Man kann doch Kunden nicht einfach über ein Jahr an die Benutzung eines Produktes binden! Wenn ich eine Jahreslizenz abgeschlossen hätte, ok, aber beim Abschluss des Vertrags wurde suggeriert, dass ich jederzeit kündigen kann. Ich kann nur raten: Finger weg von Haufe-Produkten!",1,de,7.0,83.0,175.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,327.0,22.0,139.0 ,,,"Am Morgen des 18.7.22, 7.30 Uhr war es sehr ruhig beim Check-in. Unser Auftrag war Halle B. Alles super. Danach kamen 2 Änderungen nach Abfahrt A40, später A13. So haben wir die Prozedur 2x gemacht, mit zunehmendem Besucherfluss. (Warum merkt das Personal nicht, dass wir in der falschen Abflughalle einchecken?) Sie benötigen ca. 4h und 5000 Schritte. Das Personal ist überall freundlich, trotz permanentem Stress. Tolles Lob! Abreise 1h verzögert. Aber: Ziel erreicht. :) Bei der Landung in Alicante fehlte der Koffer. Es wurde 2 Tage später geliefert. Tipp: Handgepäck packen weise zum Überleben!!!",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ungenügend ! Absolut enttäuscht !,"Erneut muss ich eine negative Bewertung abgeben, da die Firma nunmehr ein zweites Mal die Rückerstattung meiner Beiträge verweigert!!! Ich hatte 2 Fahrzeuge versichert, niemals mehr wieder bei dieser Firma ! Keine Rückmeldungen via Email noch Telefon , im Gegenteil, wenn mal ein Mensch ans Telefon geht ist plötzlich immer die Verbindung schlecht und man legt auf sobald man sein Fall geschildert hat. Absolut Unprofessionell",1,de,44.0,63.0,65.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,FINGER WEG!!!,"FINGER WEG!!! Sogar 1 stern ist da zu viel! Ich empfehle das keinem von euch Lieber bezahl ich sogar 100 euro mehr hab aber mit so unfreundlichen Menschen nix zutun. Ich warte seit 2 monaten auf mein geld. Als im Prüfung als fehlt irgendetwas. Die stellen sich bei schäden so quer sowas hab ich im leben noch nicht gesehe. Mitarbeiter so unfreundich!",1,de,129.0,81.0,62.0 ,,,"Nicht so toll, Wasser ist noch kalt.",2,,,, www.postbank.de,Bank,"Dauerauftrag wird falsch abgebucht, Kontostand wird auch nach Tagen nicht korrekt angezeigt!","Der gespeicherte Dauerauftrag konnte beim Postbank-Teminal zwar geändert werden, aber durchgeführt wurde er, als wenn gar keine Änderung stattgefunden hätte. Auch bei nochmaliger Änderung des Dauerauftrages konnte ich per Ausdruck nachweisen, dass alles richtig gespeichert wurde. Aber es wurde wiederholt Geld abgebucht, das gar nicht abgebucht werden durfte. Zurück bekomme ich das Geld nicht. Die Postbank interessiert es nicht. Ich fühle mich bestohlen! Ca. ein Dutzend Beschwerden per Mail samt Anhängen mit den Belegen werden nur mit automatischen nichtssagenden Standardantworten beantwortet. Zudem wird der Kontostand auch nach mehreren Tagen trotz Geldabhebungen nicht korrekt angezeigt. Sollte man durch die falsche Kontostandanzeige ins Minus geraten, freut sich die Bank sicherlich, wenn sie daran mit hohen Überziehungszinsen verdienen kann.",1,de,17.0,91.0,116.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Empfehlenswert,"Positiv: Zuverlässige Versicherung, unkomplizierte Abwicklung bei Schaden/Unfall, online alle Verträge übersichtlich auf einen Blick, auch für Onlineungeübte gut verständlich aufgebaute Seiten + einfache Menüführung. Preis- Leistungsverhältnis gut. Nachteil: Keine telefonische Beratung bzw. Auskunft",5,de,371.0,31.0,33.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Identifizierung hakt sehr,"Die Identifizierung hakt sehr, es wäre besser, von Anfang an eine traditionelle Methode zu wählen.",4,de,87.0,22.0,15.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde von Wirecardbank und immer zufrieden. Am 04.01.2021 hatte ich in meinem E-Mail-Postfach im Spam-Ordner die Kündigung von Wirecardbank. Normalerweise sendet die Wirecardbank E-Mails an meine E-Mail-Postfach und Sie können in diesem Fall die E-Mails auch in seinem Online-Banking-Postfach finden. Dies war jedoch nicht der Fall, die E-Mail landete im Spam-Ordner.Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, um etwas zu fragen, denn jetzt ist es bei der Kündigung, da ich auf blauem Nebel meine angeforderte neue Bankverbindung nirgendwo angeben. Nun, finde heraus, ob die E-Mail tatsächlich von Wirecard kommt, ich konnte nicht, da niemand erreichen kann, aber in den Bewertungen unten fand ich meine Antwort.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Ich habe noch nie so wenig Kontrolle über meine eigenen Bankangelegenheiten erlebt,"Ich bin nun seit ca. zwei Jahren Kunde bei der DKB und das geht leider immer öfter mit Problemen einher. Geld zu überweisen war bisher immer eine Herausforderung, ich muss jedes Mal zusätzliche Zeit für einfache Überweisungen einplanen. Es gibt immer wieder Probleme mit TAN-Codes oder Neukonfigurationen von Geräten. Sie würden erwarten, dass dies im Jahr 2022 etwas einfacher und benutzerfreundlicher sein könnte. Es gibt auch immer wieder Probleme, wenn ich in die Niederlande fahre, einige Funktionen funktionieren nicht und das Einloggen ist plötzlich ein Problem. Mit der neuen Kombikarte kann ich Geld abheben aber kein Geld überweisen und keine Onlinekäufe tätigen, mit den alten Karten geht das noch, aber die laufen bald ab und ich habe kein Vertrauen, dass das automatisch klappt. Seit kurzem habe ich keinen Zugriff mehr auf den Account, ein Code zum erneuten Einloggen wird nicht gesendet, die Hotline ist nicht erreichbar oder wird einfach abgebrochen, Emails werden nicht beantwortet. Ich habe noch nie so wenig Kontrolle über meine eigenen Bankangelegenheiten erlebt. Ich habe keine Ahnung, ob meine automatischen Zahlungen durchgehen und kann kein Geld an wartende Personen überweisen. Wenn ich wieder Zugriff habe, werde ich schnell zu einer Bank wechseln, die wenig Geld kostet, aber zuverlässig ist. Ich finde es schade, dass es keine Gesetze gibt, die uns vor solchen Unternehmen schützen.",1,de,72.0,81.0,217.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist super,"Das ist super , man kann von jedes Bank Geld holen",4,de,758.0,4.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut,"Alles gut, nur zu teuer",4,de,116.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,618.0,5.0,53.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Absolut kein telefonisches Durchkommen,"Absolut kein telefonisches Durchkommen. Warte seit einer Woche auf den Freischalt-PIN für das Onlinebanking. Dieser wird dringend benötigt, da ich in Urlaub fahre und Kreditkarte vor Ort benötige. Absolut unterirdischer Service. TIPP: Da beste was man machen kann, ist sich anderweitig eine Kreditkarte zu besorgen.",1,de,50.0,87.0,45.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Habe sämtliche Hausgeräte versichert!,"Habe sämtliche Hausgeräte versichert!! Reparaturen werden gleich mit Wertgarantie abgerechnet, problemlos! Neukaufzuschuss für Backofen und Ceranfeld sofort nach Einreichung der Rechnung überwiesen! Alles sehr unkompliziert und schnell!! Dafür volle Punktzahl!!",5,de,58.0,46.0,30.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Trotz langjähriger Mitgliedschaft wurde…,"Trotz langjähriger Mitgliedschaft wurde mein Jahresbeitrag Ende letzten Jahres nicht wie die Jahre vorher abgebucht sondern ein Inkassounternehmen beauftragt, die bestehende Forderung zzgl. Kosten von 17,85 € einzutreiben. Auch eine Rechnung an die bisherige Adresse habe ich nicht erhalten (wg. Umzugs ist ein Nachsendeantrag eingerichtet!) sondern nur die Forderungen des Inkassounternehmens an die angegebene Nachsendeadresse! Dieses Geschäftsgebahren des ADAC seinen eigenen Cubmitgliedern gegenüber finde ich empörend und beende daher meine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung!",1,de,83.0,85.0,74.0 agila.de,Haustierversicherung,Gutes Erstattungsverhalten mit…,Gutes Erstattungsverhalten mit unverzüglichem Ausgleich!,5,de,10.0,46.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und unkompliziert!!,Schnell und unkompliziert!!! Sehr gut!!!,4,de,418.0,4.0,5.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Zurecht die Nummer 1,"Man bekommt einfach super starke Aktienalanysen wie von euch gewohnt und hat Zugriff auf so unfassbar viele Analysen, hat also immer Lesestoff, und ihr auch einem auch noch die Unterbewerteten raus was einfach perfekt ist❤️🔥",5,de,5.0,2.0,35.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","routiniert, sachlich","Schnell, kompetent, Rückfragen waren von mir angenehm zu stellen",4,de,5.0,4.0,9.0 ,,,"Leider funktioniert das neue Update nicht wirklich. Es hängt beim Laden auf oder dauert Laaaange. Und ich konnte nicht herausfinden, ob man nur Hintergründe auf beiden Seiten einstellen kann, oder nur auf 1 Seite. Nach einer abgeschlossenen und gespeicherten Abdeckung, werde ich aufhören, Sie bitten, die Bugs zu beheben! Dann gibt es 5 Sterne insgesamt und ich werde in der Lage sein, sicherzustellen, dass Sie nicht darüber sorgen müssen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unglaublich schlechter Service bei der…,"Unglaublich schlechter Service bei der Plus Mitgliedschaft. Wir wollten von unserem Widerrufsrecht gebrauch machen und haben nachdem wir ein paar Tage nichts gehört haben den Beitrag per Rücklastschrift zurückgeholt. Immoscout hat uns dann darauf hingewiesen, dass wir das nicht hätten machen sollen und uns das Geld trotzdem nochmal zurückerstattet und Mahngebühren gefordert. Wir haben daraufhin den doppelt Erstatteten Betrag zurücküberwiesen. Danach sollten beide Seiten unterm Strich 0€ überwiesen haben, was nach dem Widerrufsrecht auch so gedacht ist. Stattdessen: Mehr Mahngebühren und Inkassoverfahren. Unsere Schilderungen der Situation wurden einfach ignoriert. Immoscout hat nie versucht eine kooperative Lösung zu finden.",1,de,170.0,71.0,98.0 ,,,"Leider keine Evb für Kurzkennzeichen, hat uns Zeit Kilometer und Geld gekostet. Könnte man in die Informationen auf der Webseite aufnehmen",2,,,, ,,,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,816.0,5.0,15.0 ,,,"Ich bin recht zufrieden mit der HUK Ich bin recht zufrieden mit der HUK, allerdings das Anmeldeverfahren mit dem Super Passwort war eine echte Qual!!! Also ich habe trotz meines Alters noch gute Augen, kann alles ohne Brille lesen und super in die Ferne sehen. Aber das hier, hat selbst mich an die Grenzen gebracht. Kaum etwas zu erkennen, das sollte man umgehend abändern!! Katastrophal ist noch vorsichtig ausgedrückt. Dafür gibt es eindeutig den Daumen nach unten!!",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal unfähig bei Problemen,"Bei Zahlung-bzw. Lieferproblemen steht Paypal nicht zur Verfügung, Meldungen laufen über den Assistenten ins Leere. Zusage eines pers. telef Kontaktes innerhalb einer Stunde werden nicht erfüllt. Anschließend wird die Zahlung als angenommen im System angegeben, trotz massiven Wiederspruch Kaum telef. Erreichbarkeit, legen einfach auf. Für mich untragbar, nie wieder paypal !!!!",1,de,205.0,89.0,51.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr kompliziert alles,"Sehr kompliziert alles. Allein die Anmeldung war ein Abenteuer. Um dann letztendlich nur BTC und ETH kaufen zu können.",3,de,93.0,76.0,19.0 ,,,"Soweit in Ordnung. Bis man sein Geld allerdings bekommt, gehen fast drei Wochen ins Land. Aber da es mir nicht so eilig war, ist das so für mich in Ordnung. Die SWK Bank wollte nochmal ein POSTIDENT Verfahren von mir haben, obwohl ich als Kunde mich schon vorab ausgewiesen habe. Alles doppelt gemoppelt. Naja was soll es .... ! Ansonsten OKAY!",3,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle unkomplizierte Lieferung,Lieferung und Bestellung waren ausgesprochen unkompliziert. Trampolin war sehr schnell da. Der Aufbau war leider etwas langwierig und die Anleitung nicht wirklich gut. Aber liegt mehr an der Salta Marke als am Trampolin Shop.,4,de,11.0,2.0,34.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Geld anlegen mit Vantik,"Bisher fühlt sich das Aufbauen eines finanziellen Polster's mit Vantik sehr gut an. Auch oder gerade in diesem Covid-Jahr 2020 mit vielen Kurs-Schwankungen an den Börsen wurde man gut informiert und abgeholt, was solche Bewegungen an den Börsen bedeuten. Großangelegte Verbrechen wie der Wirecard-Fraud machen es mir als Anleger nicht einfacher in ein junges FinTech Unternehmen wie Vantik zu ""investieren"". Das allgemeine Vertrauen wird angekratzt. Ich hoffe, dass sich mein heutiges Bauchgefühl in 30, 40, 50 Jahren bestätigen wird und Vantik nach wie vor nach ihren Prinzipien arbeitet und Leuten hilft soliden und gesunden Vermögensaufbau ohne Gier zu betreiben.",5,de,2.0,18.0,99.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finder von lassen und sich die…,Finder von lassen und sich die Bewertungen durchlesen. Dem kann ich zu 100% zustimmen. Läuft nun alles über Rechtsanwalt.,1,de,157.0,81.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Chaostage bei der Postbank,"Umstellung des Computersystems macht Kontozugang im Netz unmöglich. Außerdem warten wir jetzt (8.Mai) immer noch auf die im Februar beantragte Kreditkarte meiner Tochter. Das teuer erkaufte Bestsign Gerät ist ebenfalls inaktiv. Der Geldautomat in der örtlichen Hauptpost Filiale funktioniert auch nicht. statt dessen hängt ein handgeschriebener Zettel am gerät, der Techniker sei bereits angefordert ... Sehr wenig hilfreich!",1,de,19.0,91.0,58.0 ,,,"Habe seit dem 20.08.2020 keine Möglichkeit Fidor Pay mit dem Handy zu nutzen App gelöscht und neu kein Erfolg, vor dem 20.08.20 waren keine Probleme da. Mehrfache Anfragen keine Stellungnahme von Fidor Habe Samsung A50 neuste Version Android 10, NFC aktiv usw. Möchte gerne wissen wann es wieder möglich ist. Muss man jetzt zu Apple Pay umsteigen und ein iPhone kaufen? Als Trost auf der fidor community bin ich nicht der einzige mit dem Problem.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Neue T-PIN wird in Frankreich bereitgestellt,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Wusste meine T-PIN nicht mehr, nach einigen Fehlversuchen wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das ist auch soweit noch verständlich... Nur für eine neue T-PIN braucht es 7-10 Tage laut Servicetelefon, das ist aber nicht Euer Ernst!",3,de,83.0,85.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange Warteschleife,Wenn man endlich an der Reihe ist nach ca 15 min Warteschleife mit echt nervender Music. Geht es ganz schnell und unkompliziert.,4,de,391.0,18.0,22.0 www.postbank.de,Bank,"Gutes solides Konto, aber...","Hatte mein Konto seit meiner Kindheit und war wirklich sehr lange auch immer zufrieden. Als sie aber die AGB geändert haben und die Konten grundsätzlich was kosteten, habe ich meinen Auszubildenden vertrag vorgezeigt und die Dame meinte, dass würde für Zeitraum x kostenlos bleiben... Nächsten Monat wurde es wieder abgebucht... Bis ich dann mein Konto aufgelöst habe sind zwei Jahre vergangen. Wer sowieso Kontoführung zahlen muss, für den ist es egal. Ansonsten gutes und solides Konto",3,de,95.0,91.0,76.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kurz und Bündig und Unkompliziert.Danke…KFZ-Vericherung,Kurz und Bündig und Unkompliziert.Danke HUK,5,de,112.0,46.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,592.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe diese App jetzt das zweite mal…,"Ich habe diese App jetzt das zweite mal benutzt und bin sehr zufrieden damit. Kann ich jedem weiter empfehlen,der schnell seine Steuer einreichen will. LG",5,de,334.0,5.0,25.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,"Top Konto, top Service","Ich bin wirklich zufrieden, klappt Alles soweit problemlos. Überweisungen, Zahlungen mit der Karte, Alles TOP! Sogar der Support rief mich 2mal zurück nachdem ich am Vortag außerhalb der Geschäftszeiten anrief. Am nächsten Tag war es erledigt.",5,de,2.0,79.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Website und Kundencenter,Die Website ist übersichtlich und der Kundencenter ist freundlich aber bestimmt,4,de,682.0,46.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Übersichtlich,"Ich habe mich auf der Seite von der HUK-Coburg gut zurecht gefunden. Nach anfänglichen Startschwierigkeiten, habe ich mich schnell zurecht gefunden und konnte meine Verträge alle gut bearbeiten.",5,de,218.0,46.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Vom Grundsatz her eine super App,"Vom Grundsatz her eine super App, die die Steuererklärung recht unkompliziert erstellen lässt und sogar den Versand ans Finanzamt übernimmt. Kleiner Abzug gibt es, weil die Daten größtenteils für jedes Jahr neu eingegeben werden müssen. Hier könnte die App noch etwas nachjustiert werden, indem die Grunddaten aus dem Vorjahr übernommen werden und in einer Übersicht dargestellt bestätigt werden müssen. Dann wär sie perfekt. :-)",4,de,153.0,5.0,64.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja aber gibt es viele Zinnen,"Es hilft, wenn man es braucht, aber man muss viele Zinsen zahlen, wenn es weniger ist, macht es mehr Sinn und es ist einfacher zu bezahlen. Ich freue mich, wenn es sich ändert, damit ich 30 Euro im Monat bezahlen kann und mein Konto geschlossen wird.",2,de,619.0,4.0,46.0 ,,,"Ich habe vor einer Woche eine Bescheinigung vom Bezirksamt vom Bezirksamt 1300 Euro möbelgeld sowie eine Bescheinigung vom Bezirksamt geschickt, weil ich eine Kaution auf dem Konto habe, um das Geld, das die Mitarbeiter bekommen nichts gebacken zu entsorgen und die reine Chaos-Handhabung meines Problems verursachen zu sagen, was Sie wütend sein werden, kann mit der Pändungsabteilung verbunden werden warten Sie ewig in der Warteschleife Sie kommen zu ihm Pampel die Mitarbeiter, die Sie sofort voll und werfen Sie aus dem Management-Service gleich Null",2,,,, ,,,"Verified by Visa hat nicht funktioniert, daher war die Überweisung etwas komplizierter.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Gute Bank,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,de,65.0,87.0,34.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Leider kann ich mich immer noch nicht…,"Leider kann ich mich immer noch nicht per Video identifizieren lassen, es dauert ewig",2,de,390.0,46.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,581.0,5.0,53.0 ,,,Zu Teuer! 1200€ / pro Jahr für ein 140PS Auto.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nur zu empfehlen,Nur zu empfehlen. Hat super geklappt. Danke,5,de,383.0,11.0,7.0 ,,,"Für ETF Sparpläne ok, für aktives Trading unbrauchbar! Ich kann vielen meiner Vorredner beitreten. Zu Spitzenzeiten lädt die App kaum bis gar nicht. Kauf- und Verkaufsaufträge werden nur sporadisch angenommen oder es bleibt ein Info/Display, ob der Auftrag ausgeführt wurde oder nicht. Klarheit ist nur Stunden später. Gerade in volatilen Zeiten und für aktive Trader ist es ein Unding. Darüber hinaus sind die extrem großen Spreads aufgrund der langen Handelszeiten (Vor- und Nachteile). Für ETF Sparpläne 4 Sterne Für alles andere 0!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenzufriedenheit??,"Kundenzufriedenheit??? Lächerlich KEIN KÄUFERSCHUTZ, angeblich kein Überprüfung möglich. Das aller letzte. Größte Schwindel den ich erlebt hab. Konto wird gelöscht mit Betrügern sollte man nicht arbeiten.",1,de,270.0,89.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Web-seite ist nicht bedienungsfreundlich,Der Tarifcheck ist z.B. online für meine Krankenversicherung nicht sichtbar zugänglich. Ich habe es nach der Anweisung in Ihrem Schreiben versucht.,1,de,591.0,46.0,21.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Wehe man muss dort anrufen und etwas fragen ...,"Solange man keine Nachfragen hat und das System läuft .... aber wehe wenn man Fragen zur Einrichtung hat .... Unfreundliche und genervte Mitarbeiter, man bekommt sofort den Eindruck, dass man stört und lästig ist und einem nur widerwillig geholfen wird. Kundenbindung geht anders!!!",1,de,4.0,86.0,43.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Abwicklung lief reibungslos ab und das…,Abwicklung lief reibungslos ab und das Team ist sehr kompetent Danke.,4,de,6.0,36.0,11.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Miserabler Kundenservice,"Ich habe mehrfach versucht meine Anliegen telefonisch klären zu wollen. Dabei war ich jeweils 15 Minuten in der Warteschleife, ohne einen Gesprächspartner zu bekommen. Danach ist es mir zu dumm geworden und ich habe aufgelegt. Danach habe ich meine Anliegen per E-mail versucht klären zu lassen. Diesmal dauerte jeweils länger als eine Woche bis eine Antwort kam.",1,de,30.0,87.0,57.0 ,,,"Ich bin schon eine Weile bei Scalable Broker und bin sehr zufrieden. Was mich jedoch massiv stört, ist, dass das Team es nicht schafft, einen bestimmten Sparplan zu löschen, den ich gestern erstellt habe und heute absagen möchte, obwohl es noch 4 Tage bis zur Ausführung ist. Wenn ich das schon mehrmals getan habe, wird der Sparplan dann hartnäckig umgesetzt, obwohl es meiner Meinung nach möglich sein sollte, ihn bei der Baader Bank in 4 Tagen abzusagen.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Passt einfach alles,Passt einfach alles. Bin absolut zufrieden!,5,de,90.0,83.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz ist viel zu teuer,"Allianz ist viel zu teuer, so geht es preiswerter: Bei Google hab ich einfach ‚Kfz-Versicherung‘ eingetippt. Dann mit meinen Daten bei vier Versicherungen ein unverbindliches Angebot eingeholt. Egal mit welcher anderen Versicherung man vergleicht, die Allianz ist immer mit großem Abstand die teuerste. Also Allianzversicherung zum nächsten Termin gekündigt und jetzt mehr als 200 € gespart. :-))",1,de,201.0,36.0,57.0 ,,,"Da ich unzufrieden war mit dem Kundenservice ( Hotline schwer erreichbar und wenn, dann nur unfreundliche oder genervte MAs) wollte ich mein Girokonto schließen. Dies dauerte für mich überraschend lange. Also schrieb ich eine e- Mail, in der ich fragte, wieweit mein Anliegen bearbeitet sei und ob weitere Informationen von mir benötigt würden. Eine automatisierte Antwort teilte mir mit, dass die Bearbeitung meiner Anfrage etwas länger dauerte wegen... Personalmangel? Mein Konto scheint geschlossen, eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Topleistung,"Top. Bearbeitungszeit war wohl wegen der ""Sperrigkeit"" der Airline etwas lange. Der Erfolg ist aber auf unserer Seite verbucht worden. Immer wieder!!!",4,de,11.0,33.0,22.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Von Kundenfreundlichkeit weit entfernt!,"Hallo! Wir sind Existenzgründer und haben alle erforderlichen Unterlagen zur Prüfung einer Finanzierung beim Geschäftskunden-Beratungscenter in Mainz eingereicht. Wir sind auch nach Absprache mit unserem Steuerberater weiß Gott nicht davon ausgegangen, dass alle Banken sich um uns reißen werden, obwohl wir eine abbezahlte Immobilie besitzen, da der Betrieb den wir übernehmen wollen, die letzten 3 Jahre finanziell schlecht geführt wurde, aber wir hatten uns eine offene/ ehrliche und begründete Aussage zu unserem Vorhaben gewünscht. Als nach einem Tag nach Einreichung der Unterlagen eine Mail kam, dass wir uns doch bitte telefonisch melden sollen, taten wir dies auch. Anfangs war die Dame am Telefon sehr sehr freundlich und wollte sich wegen den Unterlagen nochmals mit einem Kollegen beraten, als sie nach kurzer Zeit wieder am Hörer war, war leider von der Freundlichkeit nichts mehr übrig. Sie sagte nur sehr schnippig, dass die deutsche Bank kein Interesse an solchen Kunden habe. Als wir daraufhin uns noch trauten, wenn auch sehr zögerlich zu Fragen, was der Grund dafür sei, machte sie ganz klar darauf aufmerksam, dass sie nicht verpflichtet sei den Grund zu nennen und legte auf. Bitte nicht falsch verstehen, es geht uns nicht darum, dass wir abgelehnt wurden, es geht uns um den Tonfall und die Formulierung wie es geschah. Kundenfreundlichkeit sieht leider in unseren Augen ganz anders aus!",1,de,12.0,86.0,218.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Einfach gut, gutes tun","Meine Erfahrung nach einem Jahr bei Tomorrow Bank sind durchweg positiv. Ich hatte nie Probleme, die Einrichtung war super simple und auch bei kleinen fragen war der Support sehr einfach und schnell. Ich hatte mir dort ein Konto als Zweitkonto eröffnet dich nach diesem einen Jahr werde ich es jetzt als mein Hauptkonto verwenden. Das hierbei noch gute Dinge für die Umwelt getan werden und für Menschen getan werden ist dabei natürlich auch ein Hauptgrund. Andere Banken die in Öl oder Waffen investieren kommen bei mir nie wieder in Frage.",5,de,13.0,69.0,90.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wir wohnen seit März 2022 in einer…,"Wir wohnen seit März 2022 in einer Wohnung der LEG, ein echter Albtraum, die Wohnung sollte frisch renoviert werden und spätestens am 1.März sollte die Schlüsselübergabe sein,der Termin wurde nicht eingehalten,also mussten wir alle Möbel einlagern und zu unserem Sohn ziehen,als dann Mitte März endlich die Schlüsselübergabe war,waren wir sehr verwundert warum angeblich so lange renoviert wurde, zwar war neuer Laminat in Schlaf und Kinderzimmer verlegt worden,aber es hing noch überall die alte verdreckte Rauhfasertapete,viele Türrahmen sind kaputt, der Türrahmen im Schlafzimmer ist völlig kaputt, da muss der Vormieter mal kräftig die Tür eingetreten haben,die Decken wurden nicht gestrichen, an einer Balkontür fehlt der Türgriff,die alten 80er Jahre Fliesen im Wohnzimmer sind noch vom Vormieter, da dürfen wir uns jetzt um die Renovierung kümmern,und die Entsorgung der Fliesen. Überall in Wänden und Decke alte Dübel,der Vormieter hat die Dübel wenigstens alle schön weiss angemalt, sodass man in der gesamten Wohnung weisse Flecken in der Größe 20 mal 20 hat,die Fenster und Badfliesen waren voll mit weißer Farbe,erstaunlich da ja nichts gestrichen wurde,es wurde uns versprochen einen Tag vorm Einzug eine Putzfirma zu schicken,die leider nie auftauchte,Aussage der Dame....tut uns leid....ruf da mal an und melde mich bei Ihnen,natürlich hat sich niemand mehr gemeldet, wir mussten dann zwei Wochen lang erstmal gründlich putzen,bevor man überhaupt mit der Renovierung anfangen konnte,der kaputte Türrahmen sollte auch ausgetauscht werden,damit wir endlich das Schlafzimmer fertig tapezieren können,kam natürlich keiner,wir warten nun fast 6 Wochen,am Telefon wurde gesagt,dass man sich kümmern würde,und man uns zurückrufen würde, leider nie geschehen,nun geht seit zwei Wochen die Heizung nicht,es war zwar ein Handwerker da,der hat es leider nicht geschafft die Heizung zu reparieren, also wieder ein Anruf bei der LEG, da tat man überrascht, denn der Handwerker behauptete er hätte das Problem behoben,und jaaa,man will sich kümmern, nach Gesprächen mit Nachbarn bin ich einfach nur noch verzweifelt, denn man erklärte mir ,dass das bei der LEG normal ist, und die Handwerker der LEG wohl keine Fachleute sind,anscheinend legt man auf zufriedene Mieter hier überhaupt keinen Wert,so etwas kenne ich von der Neuma so garnicht, ein Anruf und das Problem wurde von professionellen Firmen sofort behoben, auch an Wochenenden, deswegen hätte ich niemals für möglich gehalten,dass so etwas wie bei der LEG möglich ist .",1,de,29.0,88.0,375.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",online-Rückenkurs kostenlos,"online-Rückenkurs mitgemacht, super einfach und kostenlos plus Anerkennung beim Bonusprogramm - hat Spaß gemacht",5,de,14.0,65.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es gibt keinen telefonischen Support,"Es gibt keinen telefonischen Support, keine Chance auf Klärung von Dingen, die online nicht funktionieren. Danke nie wieder!",1,de,333.0,31.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V Versicherung ist die schlechteste…,"R+V Versicherung ist die schlechteste Versicherung die ich je hatte. Bei einem vermeintlichen Kfz schaden, wobei ein Urlauber der Meinung war mein parkendes Auto wäre gegen sein parkendes Auto gerollt, wobei sich die beiden Fahrzeuge nicht einmal berührt haben und kein Schaden sichtbar war, nicht einmal die herbei geeilte Polizei einen Unfall feststellen konnte, musste ich die Werkstattkosten des Urlaubers bezahlen. Vorab hatte ich die R+V telefonisch informiert und das Gespräch wurde protokolliert. Die Dame am anderen Ende beruhigte mich und klang zuversichtlich. Bei einem Gespräch vor Ort habe ich den Fall geschildert und gesagt, das ich trotz nicht geklärter Schuldfrage zur Kasse gebeten worden bin. Man sagte mir das wäre so üblich, da ein Gutachter viel zu teuer wird. Wozu man da Versichert ist erschließt sich für mich bis heute nicht.",1,de,22.0,81.0,132.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hannover,"Super Sache ! ***** Nett*freundlich*seriös*schnelle Termin Vereinbarung*echtzeit Überweisung*",5,de,149.0,2.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Negativ finde ich,"Negativ finde ich, dass ich keinen persönlichen Ansprechpartner habe, den ich beispielsweise per Email kontaktieren kann.",2,de,397.0,46.0,16.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Software und Kundenorientierung im…,"Software, Prozesse und Kundenorientierung im letzten Jahrhundert hängengeblieben",1,de,10.0,83.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Chargeback Wartezeit Über 2 Monate ohne Reaktion,"Vor 2 Monaten habe ich ein Chargeback beantragt. Bisher wurde noch immer nichts unternommen. Man wird nur vertröstet das es noch in Bearbeitung ist. Es kann nicht sein das sowas länger als 2 Monate dauert. Zudem ist die Advanzia App Absolut schlecht. Es ist nicht einmal eine wirkliche App sondern sieht aus wie ein Webbrowser und dementsprechend reagiert es auch. Sofern Probleme auftreten ist man bei Advanzia verloren daher empfehle ich die Bank nicht weiter.",1,de,900.0,4.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadensmeldung am 29.04.23…,Schadensmeldung am 29.04.23 eingereicht. Einfacher Marderschaden. Bis heute noch keine Reparaturfreigabe oder Rückinfo. Seitdem steht das Auto. Klärung mit Versicherung des Voreigentümers wegen Vorunfall scheinbar eine Endlosschleife. Inzwischen ist auch ein Einloggen in den User Account nicht mehr möglich. Hatte die Allianz für eine gute Wahl gehalten. Wenn das das Aushängeschild sein soll na denn..,1,de,775.0,18.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,675.0,5.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unkompliziert und schnell,Die Begleichung der eingereichten Belege erfolgt schnell und unkompliziert.,5,de,14.0,71.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Das System ist sehr gut,"Das System ist sehr gut, sicher und preiswert. Nur an der App kann man noch viel verbessern.",5,de,112.0,25.0,17.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Günstig und übersichtlich,"Ich hab vor einem Jahr angefangen mit dem Smartbroker zu traden. Der gute Orderpreis und die vielen Handelsplätze haben mich überzeugt und ich kann den Broker nur empfehlen.",5,de,30.0,31.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine Webbrowser Variante wäre cool,"Eine Webbrowser Variante wäre cool Die flexiblere Einstellung der Zeiten in dem Chart wäre ebenfalls cool",4,de,226.0,25.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfacher Einstieg und Bedienung.,"Einfacher Einstieg und Bedienung. Geringe Kosten.",4,de,719.0,25.0,6.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ticketsystem,"Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage im Ticketsystem. Alles Bestens.",4,de,35.0,11.0,8.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Sorge suf LEG,"wenn ich diese Kommentare lese, habe ich wirklich Angst, ein Haus von dieser Firma zu mieten. Wie kann ein Unternehmen so schlecht sein? Ich habe diese Kommentare hier sehr gut gelesen.",1,de,35.0,88.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte ein Problem beim Versicherungswechsel,Ich hatte ein Problem mit dem Versicherungswechsel und der Zulassung meines Fahrzeuges. Mir wurde sehr kompetent und freundlich weitergeholfen. Ganz großes Lob an die Kollegin am Telefon,5,de,56.0,18.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super Qualität der Münzen.,Super Qualität der Münzen.,5,de,214.0,22.0,4.0 ,,,"Das Produkt ist ausgezeichnet. Die Lieferzeit entspricht nicht mindestens den Informationen im Internet. Bei der ersten Bestellung wurden 4-14 Werktage angegeben. Es war mehr als, 5 Wochen. Sehr schlecht. Dem Ärger konnte man vermeiden, wenn man sofort mehr Zeit eingibt. Dann weiß der Kunde sofort, womit er rechnen muss und es gibt kein Missfallen auf",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider Dauer die Erstattungen fast drei…,Leider Dauer die Erstattungen fast drei Monate. Das geht auch besser...,3,de,45.0,71.0,11.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super schnelle Kontoerföffnung,"Super schnelle Kontoerföffnung, super Service - Gerne wieder!",5,de,34.0,22.0,8.0 ,,,Gut schade das es keine desktop version gibt fördert die handysucht ungemein,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir sind schon lange Kunde bei der…,Wir sind schon lange Kunde bei der Huk24. Und sehr zufrieden. Immer hilfsbereit bei Fragen. Zweitwagentarif für unseren Sohn ist sehr günstig (BF17). Daher 5 Sterne.,5,de,185.0,31.0,26.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Widerspruch gewonnen,"Ich hatte hier schon einmal eine Bewertung am 5.Oktober abgegeben. Stand 21.12.22: Ich hatte in der Angelegenheit das Gesundheitsministerium und das Bundesamt für Versicherungen eingeschaltet. Die einen sind für die korrekte Abwicklung des mediz. Dienstes zuständig, die anderen haben Aufsicht über die Pflegekasse. Was ist passiert? Erneute Prüfung durch MDK im Widerspruchsverfahren..nach Aktenlage. Und endlich wurde der Bericht der Psychiaterin und Psychologin von August ausgewertet. 3x eingereicht und bei der vorherigen Begutachtung vorgezeigt und nie berücksichtigt. 5x wurde unser Verfahren auf Richtigkeit geprüft und dieser Bericht versehentlich übersehen. Ist klar!!! Ergebnis, es bleibt jetzt doch bei Pflegegrad 2 statt Runterstufung. Sogar eine Entschuldigung vom MDK erhalten. Lieber MDK, liebe BIG, das macht nicht die Sorgen, die Mühen und die Tränen wett, welche wir in diesem Verfahren hatten. Der richtungsweisende Befund wurde absichtlich nicht ausgewertet, obwohl er bereits zu einem früheren Zeitpunkt wahrscheinlich auch zu einer Erhöhung des Pflegegrades geführt hätte. Als mein Mann noch nicht laufen und sprechen konnte nach dem Schlaganfall. 10 Monate Verfahren und mit unqualifizierten Aussagen bei Begutachtungsterminen. Diesen Gutachterinnen wünsche ich eine vergleichbare persönliche Situation, damit sie in Zukunft genau hinhören und unterstützen und nicht gegen Betroffene und Pflegende arbeiten!",2,de,5.0,75.0,194.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Glasbruch/Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalls!,5,de,9.0,7.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kosten,"Moin, 40€ für das übermitteln simpler Daten ist deutlich zu viel. Danke.",2,de,132.0,5.0,12.0 ,,,"Bin seit Jahren bei der Bayerischen. Haftpflicht und Zahnzusatz. Die Zahnzusatz läuft bisher problemlos, allerdings gab es noch kein Schaden! Die Haftpflichtversicherung (habe 3 Kinder) habe ich in knapp 8 Jahren 2x benötigt. 1x war es etwas größeres, nun eine ""Kleinigkeit "" wenn man Kinder hat kann immer wieder was passieren. Dafür versichert man sich! Nachdem 2 Schaden, wurde uns nun nach der langen Zeit die Haftpflichtversicherung gekündigt. Ist für mich daher überhaupt nicht familienfreundlich und meiner Meinung nach unter aller S... Kann ich für Familien nicht empfehlen, den spätestens nachdem 2 Schaden egal wie groß oder klein wird man gekündigt!",2,,,, ,,,"Sehr schlechte/Eingeschränkte Kommunikation. Mein Vater war langjähriger Kunde bei der Allsecur als Halter eines Fahrzeugs. Dieses Fahrzeug habe ich im November 2019 auf mich umgemeldet. Auch bei der KFZ Meldestelle wurde mir versichert, mit der Umschreibung nach Halterwechsel und der eVB meiner neuen ausgewählten KFZ Versicherung wäre die Versicherung bei der Allsecur beendet. Im Dezember bekommt mein Vater eine Mail mit einer neuen Versicherungsnummer für ein Auto, mit dem er nichts mehr zu tun hat. Auf Nachfrage bei der neuen Allianz Direct wäre es ja nur ein Halterwechsel und keine Abmeldung, daher würde auch der Vertrag weiter auf meinen Vater laufen. Ich schaltete meine neue Versicherung ein, welche sich mit der Allianz Direct in Verbindung setzte. Daraufhin wurden Augenscheinlich die Missverständnisse geklärt. Mein Vater erhielt auch den Beitrag für den letzten Versicherungsmonat zurück. Doch gestern erhält er eine E-Mail ""wir möchten den Versicherungsbeitrag für dein FORD Fiesta mit dem Kennzeichen [..] von deinem Konto abbuchen. Bitte gib uns deine aktuelle Bankverbindung, damit nichts schiefgeht"" Mein Vater loggt sich umständlich in den Account ein, und da steht tatsächlich wieder eine KFZ Haftpflicht-Versicherung für 2020 drin. Das ist echt ein Armutszeugnis, wenn hier einfach wild neue Verträge aus dem Hut gezaubert werden. Mein Vater konnte froh sein das keine Kontodaten hinterlegt sind, sonst wäre der Betrag wohl auch noch abgebucht worden. Über den Chat gab es nur die Antwort ""Aus Datenschutztechnischen Gründen können wir keine Auskunft geben"" und das hier oft angegebene Kontaktformular besitzt keine Texteingabe bei der Themenauswahl Vertrag widerrufen um das Problem genauer zu schildern. Mir bleibt wohl wieder nur die Wahl meine aktuelle Versicherung zu kontaktieren, damit diese sich mit der Allianz Direct in Verbindung setzt. Edit: Nach erneutem Kontaktversuch über den Chat wurde der neue Vertrag wieder aufgelöst. Daher korrigiere ich meine Bewertung hoch auf 3 Sterne. Dennoch sollte Allianz Direct dringend die Kommunikationsmöglichkeiten intuitiver gestalten. Der Chat sollte durchaus etwas sichtbarer angebracht werden. Das Kontaktformular sollte auch ein Textfeld haben. Falls es eine Hotline gibt, sollte diese auf der Homepage sichtbar hinterlegt werden. Auch im Internen Bereich gibt es keine individuellere Kontaktaufnahme. Der Vertrag ist ohne Angabe von IBAN nicht widerrufbar etc. Das alles verunsichert die Menschen, was sich hier in den übrigen negativen Bewertungen nieder schlägt.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Rundum zufrieden mit der Leistung,Rundum zufrieden mit der Leistung. Das Haus wurde superschnell verkauft.,5,de,211.0,3.0,10.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Super,"Super App, tolles Banking!!",5,de,34.0,76.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Relativ fixe Bearbeitung,Relativ fixe Bearbeitung. Ersten Einkauf mit der Karte getätigt. Ende Juli 2023 freue ich mich auf den Bonus von 50€,5,de,929.0,4.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundlich!!!!,"Unfreundlich in der Postfiliale,unfreundlich am Telefon.Ich kann mir nicht vorstellen dass es eine schlechtere Bank gibt.",1,de,258.0,91.0,16.0 ,,,"Beim Einloggen wird ständig der Bestätigubgscode abgefragt, obwohl ich schon mehrfach gemarkert habe, dass dieser für diesen Browser Nicht mehr abgefragt werden soll. Das nervt gewaltig!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Benutzung der Karte,Das Bezahlen funktionierte ohne Probleme .,4,de,334.0,4.0,6.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Barmenia meiden!,"Meine erste negative Bewertung im Internet jemals... Bitte lasst die Finger von Barmenia! Schlechte Erreichbarkeit, lokale Niederlassung nicht geöffnet/erreichbar trotz angebrachtem Schild mit Öffnungszeiten. Leistungen wurden verweigert. Auf Mails bekommt man keine Antwort und Ansprechpartner sind telefonisch kaum zu bekommen. Einfach nur mangelhaft und definitiv nicht weiter zu empfehlen. Ich hoffe, dass sich einige eine Versicherung bei Barmenia ""ersparen"". Liebe Grüße",1,de,16.0,85.0,61.0 n26.com,Bank,Sprachlos……da fehlen einem die Worte!,Sprachlos……da fehlen einem die Worte!,1,de,49.0,71.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ich erhalte eine gute Übersicht mit…,"Ich erhalte eine gute Übersicht mit gleichzeitigen Bewertungen der Verträge und kann dann entscheiden, welcher Vertrag passt und welcher nicht.",4,de,98.0,22.0,20.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",CosmosDirekt Empfehlung,"Unkomplizierte Antragstellung, hohe Transparenz, sehr gute telefonische Erreichbarkeit und Beratung, zügige Antragsbearbeitung",5,de,107.0,36.0,12.0 ,,,"Leider sehr clingy, einmal bestellt und täglich grüßt das mdm Tier, besser nie etwas bestellen dann der Kelch bewegt sich durch",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Ich rate jedem ab !!,"Ich rate jedem ab !! Habe seit ca. 13 Jahren 2 Depotkonten bei dieser Bank mit einem sehr hohen ein 6 stelliger Betrag. Habe noch einen Freund empfohlen (leider), denn wenn er Aktien ordert bezahlt er für den Kauf ca. 6,90 und den Verkauf 7,25. Ich zahle als alter Kunde für den Kauf ca. 13,25 und für den Verkau ca. 17,35. Heute rief ich dort an und fragte ob es sein kann dass ein alter Kunde fast das doppelte bezahlt. Eine, meines Erachtens unkompetente Dame sagte mir dass das nur für Neukundenfang ist. Als ich frgte ob da da bei so einem alten Stammkunden nicht was machen kann sagte sie einfach ""Nein"". Als ich sagte, dann wäre es ja sinnvoll die Bank zu wechseln, meinte sie nur ""es steht jedem frei die Bank zu wechseln"". Sehr enttäuschend. Wolfgang E.",1,de,60.0,89.0,139.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles Perfekt,"Die Lieferung kam pünktlich wie vorher gesagt. Die Montage war super einfach. Das Plissee passte perfekt, selbst die Schnüre mussten nicht nachjustiert werden.",5,de,106.0,7.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Netter Kompetenter Mitarbeiter .sehr zu…,Netter Kompetenter Mitarbeiter .sehr zu empfehlen. Super Service. Immer wieder gerne,5,de,54.0,2.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"problemloser Einsatz, Abrechnung mit Haken","Ich habe die Karte nach über einem Jahr endlich mal genutzt, zuvor mit einem Mitarbeiter gesprochen. Ich habe Geld auf das Konto überwiesen, weil ich in 4 Wochen in den Urlaub fliege, dies auch so mit dem Mitarbeiter besprochen, alles kein Problem. Mit der ersten Rechnung kam die klare Aufforderung, bitte das Geld abzuziehen, weil es sonst zurück überwiesen wird. Ein Guthaben wäre nicht statthaft. Das hätte man mir doch am Telefon sagen können, oder nicht. Der Einsatz der Karte ist problemlos, ich finde es nur aufwändig den offenen Betrag zu überweisen, eine Lastschrift wäre für mich komfortabler, oder eben eine Vorabüberweisung.",4,de,386.0,4.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute und verständliche…,"Sehr gute und verständliche Durchführung der Steuererklärung. Es gibt gute Tipps und Empfehlungen. Beim Absenden der fertigen Erklärung muss man nochmal seine Steuer-Identnummer angeben, das soll wohl der Sicherheit dienen, find ich aber überflüssig.",4,de,86.0,5.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Lug und Trug und nicht erreichbar,"Lug und Trug und nicht erreichbar Versicherung für 125er im Nov angefragt und Deckungsnummer erhalten. Bis heute keine Unterlagen, nur die Rechnung. Angeblich seien mir die Unterlagen im Februar zugesandt worden. Unwahr. Kosten bei 200.-€ jährlich. Man könne an dem Preis nichts ändern. Daraufhin Anfrage bei einem anderen R+V Berater. Angebot eingeholt. 53.-€ jährlich. Ich sprach mit zwei Frauen und einem Mannn, beim Versuch meine Fragen zu klären. Entweder waren die nicht zuständig und wollten/konnten mir, TROTZ Versicherungsnummer, keinen Ansprechpartner nennen. Alle drei waren extrem überheblich, hörten nicht zu, redeten dauernd um ein Thema, über das ich nichts wissen wollte. Ekelhafte Vertriebspraktiken, ekelhaftes Unternehmen. FINGER WEG!!!",1,de,227.0,81.0,106.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Gute Beratung und passende,"Gute Beratung und passende, marktgerechte Angebote.",4,de,31.0,3.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hut ab,"CosmosDirekt bietet einen wirklich überzeugenden Beratungsservice. Die Verfügbarkeit ist vorbildlich und es gibt kaum Wartezeiten. Bei Fragen und sonstigen Anliegen wird schnell, unkompliziert und kompetent geholfen. Auch das Kundenportal verdient aufgrund der einfachen Handhabung und der umfassenden Information höchste Anerkennung.",4,de,45.0,36.0,40.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rausgeschmissenes Geld.Potentielle ARAG…,Rausgeschmissenes Geld.Potentielle ARAG Kunden sollten sich direkt eine zweite Rechtsschutzversicherung suchen um ihre Ansprüche gegen die ARAG durchzusetzen. Die Deckungs Absage gehört zum Tagesgeschäft. Man lese die vielen Beschwerden durch Rechtsanwälte. Wir machen in Zukunft einen großen Bogen um die ARAG.,1,de,113.0,71.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter Service,Der Email Service ist hervorragend. Ich habe immer innerhalb kürzester Zeit eine Antwort bekommen mit der konkreten Beantwortung meiner Fragen.,5,de,224.0,31.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,Die App ist superleicht zu bedienen. Es gibt viele nützliche Informationen. Durch die günstigen Gebühren ermöglicht sie allen Zugang zum Aktienmarkt.,5,de,186.0,25.0,21.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Reagieren überhaupt nicht,"Reagieren überhaupt nicht, nur alte gebrauchte Geräte, Service unter aller Kanone, Beschwerden werden nicht bearbeitet - nie wieder",1,de,14.0,85.0,18.0 ,,,Zu lange Lieferzeit. Nach wiederholten Anrufen wurde nur gehandelt. Sehr traurig.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,habe bei MDM zwei artikel zusammen…,"habe bei MDM zwei artikel zusammen bestellt und auch gehofft auf eine gemeinsamme zustellung um versandkosten zusparen die zustellung erfolgte aber getrennt die uhr haette man auch zusammen mit der muenze versenden koennen",2,de,286.0,22.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Im Geschäft Karte ohne Problem…,"Im Geschäft Karte ohne Problem einsetzbar. Im Online Karte nicht akzeptiert.",4,de,509.0,4.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles super schnell funktioniert.,Hat alles super schnell funktioniert.,5,de,147.0,3.0,5.0 tfbank.de,Bank,Es kann so einfach sein ....,"Ich muss ehrlich sagen, ich bin positiv überrascht worden. Der ganze Vorgang, von der Beantragung bis zum Erhalt der Karte, war ein einfacher und schneller Prozess. Nach dem Upload des unterschriebenen Aktivierungsformulars, wurde die Karte innerhalb kürzester Zeit, freigeschaltet. Nur noch die App auf das Smartphone laden, und den dortigen Anweisungen folgen. Die Pin für die Karte wird dann direkt in der App angezeigt. Wirklich eine super Sache.",5,de,99.0,31.0,68.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Freundlich u zügig.,Freundlich u zügig.,4,de,10.0,71.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Ich finde es sehr gut,5,de,422.0,4.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Für mich persönlich die schlimmste…,"Für mich persönlich die schlimmste Versicherung, die ich bisher erlebt habe. Ich hatte einen dokumentierten Unfall mit einem LKW, der über kravag versichert ist. Selbst Fotos etc. wurde an Sie übermittelt. Der Fall ist klar. Was bekommt man zurück, einem Einzeiler, dass man den Fall ablehnt. Selbst das LKW Unternehmen hat mitgeteilt, dass Die Ware verloren ging und mein Auto beschädigte. Das ist eine bodenlose Frechheit. Der Sachbearbeiter ruft nicht mal zurück. Das ist ein Unding und wird von mir auch weiterhin nicht hingenommen. Und sie wollen Kunden haben??? Ich werde das überall bekannt machen, damit man bei Ihnen bloß nicht hinwechselt!",1,de,33.0,81.0,102.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ausführliche Analysen verständlich erklärt!,Ausführliche Analysen verständlich erklärt!,5,de,54.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,165.0,25.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Eine sehr tolle und unkomplieziert Bank…,Eine sehr tolle und unkomplieziert Bank kann ich nur empfehlen,5,de,94.0,81.0,10.0 www.commerzbank.de,Bank,wer lange auf sein geld warten kann ist…,"wer lange auf sein geld warten kann ist hier richtig. online überweisungen von konto auf konto innerhalb der gleiche stadt dauert über einen tag. einzahlung am automaten werden erste abends gebucht. zahlt man am schalter ein oder aus werden jetzt gebühren verlangt. geld vom rentenservice kommt nicht pünktlich an. außerhalb der öffnungszeiten wird der kontostand nicht aktualisiert. am wochenende oft wartungsarbeiten das garkein online banking verwendet werden kann. sogar schon so ausfälle das man nicht mit karte bezahlen kann. sehr ärgerlich wenn man beim tanken ist und weder mit karte zahlen kann noch geld am automaten bekommt. 0€ konto allerdings muss man dafür einiges mitmachen... ""nachtrag"" da die commerzbank am letzten tag des moants probleme hatte geldeingänge zu buchen bin ich nicht an den 0€ konto betrag gekommen... demnach zahle ich wegen einen fehler der bank 10€ gebühren. deshalb werde ich jetzt so schnell wie möglich alles auf sparkasse umstellen !",1,de,96.0,90.0,151.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wie immer war es bei der Allianz Volker…,"Wie immer war es bei der Allianz Volker Büscher , unkompliziert , schnell und zur vollen Zufriedenheit! Besser geht es einfach nicht",5,de,216.0,36.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wurde nach einen Haftplicht schaden in …,Wurde nach einen Haftplicht schaden in der Kfz gekündigt schadens summe waren 5000€,3,de,649.0,46.0,13.0 n26.com,Bank,"Es ist eine super Bank ,es gibt…","Es ist eine super Bank ,es gibt Unterkonten mit eigener Iban und Karte ,Apple Pay wird komplett unterstützt,Top App,viele Möglichkeiten ,man kann jetzt auch Krypto Währungen kaufen und verkaufen,der Support reagiert schnell,es gibt mehrere Kontovarianten,Ratenzahlung usw ,ich bin seit 1Jahr bei N26 ,erst als Neben dann als Hauptkonto.Ich bin von der Deutschen Bank komplett zu N26 Gewechselt und bin sehr zufrieden.mfg",5,de,1336.0,71.0,61.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ein Mitglied von Ihnen hat über ne Std…,"Ein Mitglied von Ihnen hat über ne Std in der Warteschleife. Mitmenschen haben dem Herrn geholfen telefonisch. Gaben an, dass man bis zu 3-4 Stunden warten muss. Tut mir leid, bei minus 5 Grad im Winter no Go. Nicht zu empfehlen!!!!!",1,de,21.0,85.0,41.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Altbacken & Unflexibel,"Ich bekomme aktuell ALG1, das Geld wird gesetzlich “geregelt“ immer rückwirkend am Ende des Monats ausgezahlt und nicht Anfang des Monats, sodass die Miete 15 Tage später auf das Konto der LEG überwiesen wird. Zwar 15 Tage später, aber trotzdem bezahlt! Ich habe keine echten Mietschulden. Eine LEG-Mitarbeiterin hat mich heute angerufen, die war komplett auf der Eskalationsschiene unterwegs und drohte mir am Telefon mit einem Mahnbescheid und Anwalt, obwohl ich regelmäßig die Miete überweise?! Die Frau/das Mädchen hatte keinerlei Verständnis für die Sachlage und meine Situation. Dann fragte sie mich, wie ich das mit anderen Verträgen mache, überrascht von ihrer Frage sagte ich „Alle Unternehmen sind flexibel bei den Zahlungen, ich kann Anfang des Monats, Mitte des Monats, Ende des Monats und sogar RÜCKWIRKEND meine Rechnungen bezahlen, ohne Stress, ganz normal, geht das bei Euch nicht“, die einzige Reaktion von ihr war, das wäre nicht ihr Problem, ich soll zusehen wie ich finanzielle Rücklagen bilde und wenn die Miete nicht bis zum 15. da ist gibts ein Mahnbescheid. Krass? So unterschiedlich können Lebensrealitäten sein, liebe LEG, die einen können finanzielle Rücklagen bilden, die anderen nicht und auf solche unterschiedliche Lebensrealitäten haben fast alle Unternehmen in Deutschland eine passable Lösung für alle gefunden. Ihr macht ein Problem, wo kein Problem ist. Ihr pflegt ein autoritäres und stark konservatives Geschäftsgebaren, äußerst menschenfeindlich. Kommt endlich in der Neuzeit an, dann ändere ich meine Bewertung",1,de,7.0,88.0,232.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Preis unschlagbar,"Preis unschlagbar, man muss wissen, dass man Niemanden erreicht !!!",3,de,161.0,81.0,10.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1285.0,71.0,46.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Tolle App, super hilfreich","Tolle App, frisch und übersichtlich. Hatte eine Plus-Mitgliedschaft und fand die Bewerbermappe super hilfreich (Schufa war innerhalb kürzester Zeit bei mir und wurde zuverlässig monatlich aktualisiert).",4,de,168.0,71.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,773.0,18.0,58.0 ,,,Hab nichts gefunden. Angebote teilweise nach wenigen Minuten wieder deaktiviert. habe mir mit dem Plus Service etwas mehr erwartet.,3,,,, c24.de,Bank,Attraktive Alternative,"Sicherer Zugang, nutzerfreundliche Handhabung bei gleichzeitig hoher Funktionalität. Kostentransparenz könnte verbessert werden.",5,de,4.0,2.0,12.0 ,,,"Kreditanfrage ist Maxda anrufen. Person am Telefon spricht sehr schnell und ohne Punkt und Komma. Dringt man, einen Schutzbrief und einen Bausparvertrag zu schließen, so dass der Kredit am Ende genehmigt wurde eine Ablehnung. warum dann der Schutzbrief???",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Technische Probleme,"Die App verlangt von mir als registrierter Kunde, dass ich mich nochmal identifizieren soll (Video Ident usw.). Das passiert zum zweiten Mal. Technische Probleme dieser Natur beunruhigen mich als Investor.",2,de,626.0,25.0,30.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Ich finde es Recht einfach mit Euch zu…,"Ich finde es Recht einfach mit Euch zu arbeiten aber wie man so lesen kann, bekommen andere einen höheren Betrag ausgezahlt. Liegt es an Eurer Strucktur?",4,de,2.0,2.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,5 Euro Blauer Planet wieder bei MDM erhältlich,"Nachtrag zum Thema ""Verbotene Lockvogelangebote"" Scheinbar hat es MDM geschafft die 5 Euro Münzen ""Blauer Planet"" wieder einzukaufen. (wer´s glaubt). Das 5er Set mit LED hatte seinerzeit 89,00€ gekostet und wird nun für 249,00€ angeboten. Angeblich haben die Kunden seinerzeit schon eine Email darüber erhalten (ich leider nicht) wie auch immer. Nach kurzem Telefonat mit MDM (ich wollte mich nur vergewissern das die Münzen wirklich lieferbar sind), habe ich nun eine offizielle Beschwerde über ec.europa. eu/consumers/odr/ eingereicht. Mal schauen was passiert",1,de,312.0,22.0,81.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Super,"Super, sehr professionellund unkompliziert. Habe im Bekanntenkreis schon ordentlich die Werbetrommel gerührt.",5,de,49.0,15.0,12.0 ,,,"Die App ist super einfach zu bedienen. Leider konnte ich verschiedenen Dinge nicht eingeben. Z.b. die Fahrt zur Arbeit, Büromaterial, Bewerbungskosten, Telefon, etc.",3,,,, ,,,Einsicht ist nicht in alle Verträge möglich,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Datenschutz bei der HUK?,"Am 20.07.2022 habe ich ein Auskunft nach Art. 15 Datenschutz-Grundverordnung an die HUK gestellt. Am 04.08.2022 bekam ich die Antwort der HUK die aber unvollständig war. Daraufhin habe ich der HUK noch eine Chance gegeben die sie aber nicht war genommen haben. Mir wurden nicht alle personenbezogene Daten gegeben und Daten die an Dritte weitergeleitet wurden. Der Fall liegt jetzt bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.",1,de,126.0,46.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert,"Schnell, unkompliziert und online sehr intuitiv zu bedienen.",5,de,386.0,31.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wird immer unseriöser,"Ich habe schon lange einen Paypal Account und war auch mehr oder weniger zufrieden. Was nun aber vorgefallen ist, grenzt schon an Betrug! Ich habe bei zwei Zahlungen die Methode nach 14 Tagen zahlen ausgewählt. Der Betrag wurde eingezogen noch am selben Tag hat der Händler das Geld an Paypal zurückerstattet. Gut das hat sich eben überschnitten. Bei der anderen Zahlung war es allerdings dasselbe, obwohl die Rückzahlung mehrere Tage danach stattgefunden hat. Hier kann man nicht von einer Überschneidung sprechen. Bis heute habe ich allerdings keine Geld zurück erhalten. Paypal kassiert also doppelt Geld und arbeitet damit. Wenn das bei mehreren Kunden so ist, kommt natürlich ein Sümmchen zusammen. Niemand kann mir sagen wo mein Geld ist und wann ich es bekomme. Das ist wirklich eine Riesen Frechheit!",1,de,188.0,89.0,129.0 www.postbank.de,Bank,Keine Kontoauszüge In Postbank Rendsburg,"Kontoauszüge können im Postbank Finanzcenter Rendsburg aktuell weder am SB Automaten noch am Schalter ausgedruckt werden!! Angeblich wegen EDV Problemen. “Irgendwann werden Ihnen die Auszüge zugeschickt“ war die einzige Antwort auf die Frage, wie die Bank ihre Pflicht, Auszüge zur Verfügung zu stellen, zu erfüllen gedenkt....",1,de,274.0,91.0,46.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Dreister Abzockverein,"nicht eingehaltene Versprechungen Erheben von unverschämt hohen ""Verfahrensgebühren"" bei regulären Vorgängen dreiste Mitarbeiterinnen Finger weg!",1,de,10.0,89.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",pro e-mail-Adresse nur ein Versicherter,Warum kann sich pro e-mail-Adresse nur ein Versicherter registrieren - wir als Ehepaar haben nur eine e-mail und sind beide bei der Huk,2,de,21.0,46.0,23.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,tolle alternative für jeden öffnen sich somit reale chancen,Kann ich noch nicht viel zu sagen bin noch neu..aber werde dies gerne zum guten weiterempfehlen :),4,de,3.0,90.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,4 Münzen einer Sammlung im…,4 Münzen einer Sammlung im unterschiedlichen Layout - warum?,4,de,260.0,22.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gefällt mir recht gut,Gefällt mir recht gut. Leicht handhabbar. Einzig: Orderbuch etwas umständlich zu finden,4,de,104.0,11.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Unnötige Verluste,"Unnötige Verluste Die SparCart wurde um 950,00€ ( nicht durch uns) Erleichter. 4500,00 € konnten nicht angelegt werden. Wir wendeten uns an den Kundendienst in der Filiale. Ich kann sagen wir wurden Höflich, Freundlich und Zuverlässig beraten. und man hat sich sofort um uns gekümmert. Der Anlageberater hat unser Geld angelegt und die 950,00 € sind nach Prüfung des Sachverhalts, ersetz worden. Außer das die Umstellung auf DB System was noch nicht funktioniert, haben wir keine beanstandungen.",3,de,28.0,91.0,77.0 ,,,"Ich bin knapp über ein Jahr bei der ARAG PKV und empfinde das Abrechnungsprozedere als sehr kompliziert, intransparent und nicht kundenorientiert... Was gehört zur Vorsorge und welche Handgriffe der Vorsorgeuntersuchung sind erstattungsfähig, wann genau lohnt es sich Rechnungen einzureichen anstelle der Beitragsrückerstattung, wo kann ich mich dazu informieren bzw. wie kann ich die Rückerstattungen nachvollziehen, usw.? Der Kontakt zum ARAG Team ist ebenfalls nicht ganz leicht... per Mail erhält man leider keine Auskunft, per Telefon braucht man viel Geduld, da man zum Teil lange in der Warteschleife hängt. Die Leistungen sind nach Auskunft meiner Ärzte sehr reduziert, so dass ich gerade darüber nachdenke, inwiefern eine andere PKV oder sogar die gesetzliche KV besser zu mir passt.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider habe ich noch keine…,"Leider habe ich noch keine Erfahrungen,da der Vertrag erst ab 01.01.22 beginnt.Aber der Abschluß war sehr schnell.Und der Beitrag auch besser als in meiner alten Versicherung,deshalb werde ich erst einmal abwarten. Ansonsten bin ich zufrieden.",5,de,126.0,31.0,35.0 www.fidor.de,Bank,Konto wurde ohne Angabe von Gründen…,"Konto wurde ohne Angabe von Gründen gekündigt. Änderung: nach der negativen Bewertung bei trustpilot wurde die unbegründete Kündigung zurückgenommen. Das freut mich, hinterlässt aber natürlich trotzdem ein ungutes Gefühl.",4,de,63.0,83.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut,Alles gut Alles gut Alles gut,5,de,321.0,18.0,6.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Alles funktioniert und ist sehr unkompliziert,"Ich bin erst seit etwas mehr als einen Monat bei der Tomorrow Bank, welche mir von Check24 empfohlen wurde. Bisher bin ich sehr zufrieden. Die Abwicklung ging superschnell, meine Karte hatte ich am nächsten Tag bereits im Briefkasten. Ich habe einige Daueraufträge eingerichtet und es bestehen einige Lastschriften, außerdem der Eingang meiner Rente und manchmal Ebay-Verkauf. Bisher hat alles einwandfrei funktioniert, natürlich auch die Bezahlfunktion. Die App finde ich sehr einfach zu bedienen. Ich war vorher jahrelang bei zwei sehr etablierten Banken und habe mit diesen Banken unseriöse Erfahrungen gemacht. Ich fühle mich regelrecht abgezogen, daher habe ich zu Tomorrow gewechselt und hoffe, dass alles so bleibt.",5,de,18.0,69.0,107.0 www.commerzbank.de,Bank,Kundentäuschung beim 0 Euro Konto,"Die Commerzbank bot ein 0 Euro Konto, also ein Konto ohne Kontoführungsgebühren an. Das haben sie jetzt einfach und einseitig geändert und ziehen monatlich Beträge für die Kontoführung ab. In den Übersichten der App ist das Konto aber nach wie vor als „0-Euro-Konto“ zu sehen und wird als solches auch geführt. Wie soll ich so etwas bewerten. Na ja, für eine teilverstaatlichte Bank nicht schlecht. Oder für die Commerzbank schon ganz gut, denn seit der Grossmannssucht (schlucken der Dresdner Bank) läuft da nicht mehr viel, wie es mal war. Schade",2,de,59.0,90.0,90.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Eigentlich ne gute Seite,"Eigentlich ne gute Seite, außer dass die Roboterprüfung alle 10min auftaucht und wenn man es erfolgreich beendet, trotzdem nichts passiert und man auf dieser Seite hängen bleibt. Das ist extrem nervig und unprofessionell.",2,de,127.0,71.0,33.0 ,,,"Trotz Widerrufsrecht wartet man zu lange auf das Geld und bekommt kaum Audkunft oder Antworten. Man wird irgendwie nur hingehalten. Update: Nachdem der Betreiber der Seite (Rakuten.de) Mich kontaktiert hat, habe ich nun den vollständigen Betrag nach gut zwei Wochen erhalten. Daher werde ich nun noch eine ausführlichere Bewertung hier rein schreiben. Zunächst einmal zum Händler bei dem ich ein Produkt erworben hatte. Der Versand lief schon schlecht denn bei der Lieferverfolgung stand die ersten 10 Tage nur, dass auf Versendungs-Daten des Händlers gewartet wird. Daher kam das Produkt recht spät. Verpackung des Produkts war schlecht gewählt oder umgesetzt, dies spiegelte auch der entstandene Schaden wieder ( Produkt beschädigt angekommen). Daher hab ich am selben Tag noch vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht (Musterformular vom Händler) und auf Erstattung des Geldes plädiert. Die Kontaktaufnahme lief schlecht, denn ich habe erst spät eine Antwort auf meine Fragen (zur Lieferzeit, Widerrufsantrag, etc.) bekommen. Zudem wurden mir, ohne Begründung, nur geringe Erstattungsbeträge angeboten, falls dieser mal geantwortet hat. Zum Vermittler ( Rakuten.de) Da muss ich zunächst ein Lob aussprechen, denn Rakuten hat mir abschließend den vollen Betrag erstattet. Dennoch fand ich es fragwürdig, dass ich im Benutzerkonto bei ""Artikel zurückschicken "" immer eine Fehlermeldung bekam, weshalb ich dann mein Widerspruchrufsrecht nur per Email kundtun konnte. Darüber hinaus stand bei mir ein falsches Datum für die Frist zum Widerrufsrechts( da der Artikel ziemlich spät ankam). Zudem wurden meine Emails zum Widerrufsrecht größtenteils an den Händler weitergeleitet, der mir aber nie oder kaum geantwortet hat. Daher wurde dies wie ich finde nicht optimal gelöst. So abschließend hebe ich die Wertung um ein Stern an und hoffe dass diese Bewertung anderen weiterhilft.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top Plattform,Top Plattform! Schnelle Depot Eröffnung und günstige Möglichkeiten an Aktien zu kommen. Einzige Mängel wären Informationen zu den einzelnen Unternehmen.,5,de,584.0,25.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,544.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online Versicherungswechsel,"31.10.2022 KfZ-Versicherungswechsel super einfach!",5,de,67.0,31.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wir können nur sagen,"Wir können nur sagen, 1+für Herrn Ralf Weyand , Autovermietung, Kirchhuchtingerlandstr. 142 in 28259 Bremen Wir hatten am 10.04.17 auf der Autobahn einen Autounfall, Herr Weyand hat uns im Auftrag des ADAC abgeholt, uns rundum betreut und bei der weiteren Regelung in allen Belangen sehr gut unterstützt. Wir fühlten uns trotz des Schreckens gut aufgehoben und betreut. Wir können nur sagen Daumen hoch für den Mitarbeiter des ADAC, können wir nur weiter empfehlen 😆 Dank der ADAC Karte Gold plus Mitgliedsnummer 006743005 Mitglied seit 1974 können wir über den ADAC und Herrn Weyand nur positives berichten",5,de,127.0,85.0,96.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe Unterlagen für das Finanzamt…,"Habe Unterlagen für das Finanzamt benötigt, wurden mir nach kurzem Telefonat per Email direkt zugeschickt. Mitarbeiter hat auch nach einer Störung der Telefonleitung umgehend zurückgerufen - super Service.",5,de,211.0,18.0,28.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unzufriedenheit,"Ich habe die letzte Bestellung nicht erhalten,stattdessen ein Schreiben bekommen ,ich möge doch Vorauskasse leisten--bei den anderen 2 Bestellungen be kam ich die Ware mit Einzahlungsschein ,die von mir auch überwiesen wurden,was soll der Quatsch also??? Ich wünsche keine Angebote mehr , weil man zugeschüttet wird mit Angeboten , Bitte meine E-Mail löschen und bestätigen",3,de,301.0,22.0,55.0 ,,,"Das Ambiente ist sehr schön, wie ein bisschen Urlaub. Das Personal ist sehr unfreundlich, man hat das Gefühl, nicht willkommen zu sein und das bei sehr hohen Preisen für Speisen und Getränke. Die Kids hatten einen schönen Tag und das zählt.",2,,,, ,,,Leider keine Datenübertragung aus dem letzten Jahr,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Betreuung durch Hausgold war…,Die Betreuung durch Hausgold war hervorragend. Der vorgeschlagene Immobilienmakler war sehr sympathisch und enorm engagiert. Das Objekt war bereits bei der ersten Besichtigung verkauft. Hausgold muss man weiter empfehlen.,5,de,110.0,18.0,29.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Als Kunde,"Als Kunde, der die Bank nur Online nutzt, bin ich sehr zufrieden. Es gibt immer mal Angebote für eine gute Geldanlage oder günstige Finanzierungsangebote.",5,de,41.0,3.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von Paypal!,"Wie so viele habe ich aus Versehen bei einem China Klamottenladen bestellt. Ware wurde als Bio angepriesen und was der letzte Müll. Ewiges hin und her über Paypal, dann habe ich für über 40 Euro zurück geschickt und Paypal sagt, ich hätte keinen Versand Nachweis gebracht (stimmt nicht, ich habe den Beleg hochgeladen und die Sendungsnummer angegeben) und schließt den Fall einfach! Die in China werden sich ins Fäustchen lachen, Schrott für 190 Euro vertickt und die Ware auch noch zurück bekommen! Nie wieder Paypal!",1,de,232.0,89.0,85.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Probleme bei der Registrierung,"Die telefonische Kontaktaufnahme erfolgte sehr zügig.Das Gespräch wurde freundlich und kompetent geführt. Leider ist es mir seit Tagen nicht möglich, mich zu registrieren, um mit den Maklern in Kontakt zu treten. ( e-mail adresse wird nicht akzeptiert, obwohl ich Nachrichten von Hausgold bekomme) Also bin ich nicht wirklich weiter mit der Kontaktaufnahme zum Makler.",3,de,79.0,18.0,54.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kompetent und kundenfreundlich,Kompetent und kundenfreundlich,5,de,9.0,71.0,3.0 tfbank.de,Bank,Erst die Kreditkarte beantragt dann…,Erst die Kreditkarte beantragt dann auch bekommen mit dem Pin dann wollten wir Geld abheben dann wurde die Karte einfach eingezogen.,1,de,3.0,31.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK-Coburg hält in keiner Weise,"Die HUK-Coburg hält in keiner Weise, was sie verspricht. Ich hatte eine private Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Dann hatte ich keinen privaten Rechtsschutzfall, deren Rechtsanwalts- und Gerichtskosten die HUK-Coburg nicht bezahlen wollte. Erst nach einschaltes des Versicherungsombudamann war diese bereit, wenigstens die Hälfte der Kosten zu tragen. Dann wurde jedoch weniger als die Hälfte der Kosten getragen, weil diese noch ein Schriftstück von mir haben wollte, welches ich nicht hatte. Die Erfahrung mit der HUK-Coburg war weitaus anstrengender als der Prozeß, um den es ging. Ich kann nur jedem empfehlen, sich die 26 kleingedruckten Seiten genau zu lesen. Es ist alles so formuliert, dass diese sich im Schadensfall herauswinden können.",1,de,146.0,46.0,108.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Und jährlich grüßt das Murmeltier,"Und jährlich grüßt das Murmeltier, bei der HUK24.....was mich zugegeben nun wiederholt mächtig fuchst und daher auch die Kündigung für 3 KFZ - Versicherungen auf Nimmerwiedersehen! Was war wiederholt geschehen: Vor einigen Jahren ermittelte ich ein Onlineangebot für meinen 991 - er und dieses wurde damit bestätigt, dass das Angebot, wie ermittelt bestätigt wird, jedoch der Selbstkostenanteil von 150/350 Euro auf 500/1000 Euro erhöht würde! Eine Schadensregulierung bestand zu keinem Zeitpunkt!!! Des Weiteren erhöhen sich die Versicherungen jährlich, obwohl keine Schäden reguliert wurden und die Schadenfreiheitsklassen zwischen 28 bis 41 liegen. Zudem werden die Fahrzeuge jährlich älter, was Schäden alleine schon durch den Restwert begünstigt und zudem durch die beiden Lockdowns in 2020 die Versicherungen garantiert kräftig gespart haben, weshalb dann deutlich höhere Verträge?? Es steht zum Glück jedem frei, wo er sich versichert. Für mich gibt es keine Gründe, weshalb wir unsere KFZs jemals wieder bei der HUK24 versichern werden...die Kündigungen sind erfolgt!!! Nachdem ich der HUK24, auf ihr Bitten in Trustpilot meine KFZ Angebote und Verträge zukommen ließ, antworteten sie, dass es richtig sei, dass sich die Beträge zwar erhöhen, sie allerdings auch eine gute Leistung bieten würden. Auf die 3 - fache Erhöhung der Selbstbeteiligung sind sie erst gar nicht eingegangen und auch nicht darauf, dass sie dieses Jahr Corona bedingt sehr viel Geld gespart hatten. Vielmehr sollte ich auf die freie Werkstattwahl verzichten und weniger Kilometer fahren. Hier scheint sich ein Unternehmen tatsächlich auf einer Insel der Glückseligen zu wähnen, wo es keine Vergleiche oder gar andere Versicherer gibt. Nochmals, ich hatte hier zum Glück nie eine Schadensabwicklung mit dieser Versicherung tätigen müssen und bin auch froh, dass ich das nie musste!",1,de,210.0,31.0,276.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Sofortüberweisung fehlerhaft gebucht.,"Sofortüberweisung fehlerhaft irgendwohin gebucht, nach 10 Tagen Rücküberweisung und erneute Spende über Kreditkarte. Support könnte schneller und kompetenter sein!",2,de,34.0,88.0,19.0 ,,,"So bin ich mit der Hanse Merkur seit 2012. Bisher bin ich immer zufrieden gewesen. Jetzt zum ersten Mal hatte ich einen Fall, in dem eine höhere Dentalrechnung bezahlt werden sollte und was soll ich sagen, ich bin sehr enttäuscht. Ich habe fast 4 Wochen gewartet und ich habe versprochen, 2 in der SC. E-Mail-Fragen werden nicht beantwortet, Anrufe werden nicht gemacht und wenn Sie anrufen, Sie am Ende in der SC, wo ich keine vernünftige Antwort bekommen. Ich stehe da und musste für eine Verlängerung der Zahlung Ziel zu fragen und auch das ist fast erreicht.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Mene EC Karte der Dt,"Mene EC Karte der Dt. Bank wurde vom Automaten der Commerzbank Ludwigsfelde einbehalten... ich habe Null EUR Bargeld...keine EC Karte...nichts... ich kann mein Benzin morgen nicht bezahlen und der Kundenservice bietet keinerlei sinnvolle Lösung Einen echten Kundenservice, der Lösungen anbietet wäre eine Option... Bei solchen Fällen Taxikosten erstatten.... Bargeld zukommen lassen.... Als Kunde ist man völlig aufgeschmissen!",1,de,32.0,90.0,57.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Nach fast 4 Wochen noch keine Schadensregulierung,Nach Einreichen der Schadensrechnung wurde der Rechnungsbetrag nach fast 4 Wochen trotz Fristsetzung noch nicht beglichen. Eine Nachfrage zum Bearbeitungsstand wurde nicht beantwortet.,1,de,8.0,87.0,23.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ich bin von einer anderen Bank zu ihnen …,Ich bin von einer anderen Bank zu ihnen gewechselt und bin sehr zufrieden. Dies liegt auch an meine tolle Beraterin Lena Blötz.,5,de,48.0,3.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Letzte!,"Das Letzte! Paypal unterstützt betrügerische Unternehmen. Obwohl Händler (tidebuy) laut Kundenservice für seine Versandversäumnisse bekannt ist, Entscheidung für den betrügerischen Händler. Käuferschutz gleich Null!",1,de,332.0,89.0,24.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Wenn ein mensch nicht die deutsche…,"Wenn ein mensch nicht die deutsche Sprache beherrscht Hat keine Chance bei dieser Bank Und auch wenn er ein dolmetscher hat Denn er muss es one Hilfe dass Konto eröffnen. Mein Fazit diese Bank ist nicht für alle Kunden da sondern nur für die Wo die deutsche Sprache beherrschen",1,de,13.0,69.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstig und gut!,"Huk24 ist super, empfehle ich gerne weiter.",5,de,484.0,31.0,7.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Sehr schlecht.Preismaniepulierung,"Erster jährliche Vertrag war von 550 Euro berechnet, in drei Monate kriege ich einen neuen Nachvertrag von 1000 Euro. Ohne Erklärung",1,de,11.0,88.0,21.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigen leicht gemacht !,Schnelle und einfache Kündigung,5,de,186.0,11.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Plattform,"Top Plattform, sehr benutzerfreundlich aufgebaut und nicht überfordernd. Zudem auch noch günstig, also klare Empfehlung meinerseits.",4,de,556.0,25.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,Gute Bank,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,de,66.0,87.0,34.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich kann diese Firma leider nicht…,Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen. Um meinen Kreditwunsch wurde sich nicht gut gekümmert. Zudem wurde ich seit der Anmeldung bei diesem Portal mit Spam attackiert. Ich werde diesen angeblichen Service nicht mehr nutzen. Meine Vermutung hier werden Daten gesammelt !,1,de,142.0,3.0,42.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",alles top außer,Das Sparplanangebot müsste noch verbessert werden und eine App wäre auch noch ganz nett aber sonst ist alles Top.,4,de,29.0,31.0,19.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Super,Super Kundenservice und alle Anträge können unkompliziert über die App eingereicht werden.,5,de,20.0,11.0,12.0 ,,,"Ich bin so zufrieden. Daher werden die Kunden an der DKB auch weiterhin zufrieden sein. Der DKB-Broker ist jedoch sehr enttäuscht. Kosten 10€ pro Bestellung & auch die Sparpläne sind nicht wirklich attraktiv. Aktionen sind teilweise absolut irreführend.. alles hier bis ins kleinste Detail lesen. Reaktion auf Nachrichten schnell, aber oft nicht in der gewünschten Antwortqualität. Daher gibt es für diese beiden Mangos jeweils einen Stern Abzug. Kreditkarte und Girokonto top",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Guter Kundenservice,Der Kundenservice hilft einen bei Problemen weiter👍 Außerdem ist die Seite gut aufgebaut mit praktischen Filtermöglichkeiten.,4,de,82.0,71.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","oberflächig,mehr Schein ,als Sein","Spricht überwiegend junges Klientel an.Erzeugt Nähe durch unangebrachte Duzerei.Bei Schadensfall ,Daten fehlerhaft aufgenommen.Reagieren selbst auf Einschreiben nicht.Information des Vorganges mangelhaft.Abrechnung intranzparent.Bei Schadensauszahlung nicht die schnellsten.Zahlungsmodalitäten für Neuvertrag waren nicht abgesprochen.Von einer so grossen Versicherungsgesellschaft erwarte ich etwas mehr Professionalität.Kann ich persönlich nicht weiterempfehlen.",2,de,239.0,18.0,43.0 ,,,Leider hat sich der Kundenservice deutlich auf das Negative geändert.,2,,,, goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",schlechtes Mittelfeld Reklamationen werden schöngeredet,"Gute und freundliche Kommunikation, aber teure Lieferkosten, Preise nur Mittelfeld bis ausreichend im Händlervergleich, teure Lieferkosten, Kratzer auf Münzen werden als Prägefehler hingestellt, trotz klarer Fotos, schade… das geht besser",2,de,6.0,9.0,30.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Policendirekt ist vertrauenswürdig,Policendirekt ist vertrauenswürdig. Alles wurde korrekt abgewickelt.Der Informationsaustausch ließ etwas zu wünschen übrig.,4,de,12.0,15.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,565.0,5.0,5.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Wir sind eigentlich mit den Leistungen…,Wir sind eigentlich mit den Leistungen sehr zufrieden allerdings lässt die Erreichbarkeit zu wünschen übrig versuche seit Wochen per Telefon durchzukommen keine Chance.,4,de,47.0,46.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundliche Beratung und…,Sehr freundliche Beratung und umfangreich informiert,5,de,191.0,18.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Unkompliziert und schnell,Unkompliziert kompetent und schnell,5,de,65.0,2.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,..einfache Montage..ärgere mich,"..einfache Montage..ärgere mich, dass ich nicht doch schwarz gewählt habe..antrazit heller als gedacht..",5,de,254.0,7.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin sehr zufrieden mit der Huk-Coburg,"Bin sehr zufrieden mit der Huk-Coburg, Schaden wird schnell geregelt.",5,de,332.0,46.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schade,"Schade, dass ich die Tierhalterhaftpflicht bei meinem VM nur mit einem leidigen Papierantrag abschließen kann.",3,de,238.0,46.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es war so einfach.,Es war so einfach.. wurde jeden empfehlen..,4,de,262.0,5.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alles gescheckt prima erfahrung gemacht,Alles gescheckt prima erfahrung gemacht,5,de,12.0,22.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Habe gerade meine Kündigung ohne Angabe…,"Heute ist der 20.10.2022 und der ""Service"" hat es bis heute nicht geschafft zu Antworten. Dafür ist aber jetzt das Konto und die Karte bereits gesperrt, obwohl der 10.12. von Ihnen als Termin vorgegeben war. Einfach nur eine Frechheit! Habe gerade meine Kündigung ohne Angabe von Gründen erhalten. hiermit teilen wir dir mit, dass unser Partner, die Solarisbank AG, beschlossen hat, die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dir und der Solarisbank AG aus wichtigem Grund gemäß § 19 Abs. 3 der mit dir vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Solarisbank fristgerecht zum Datum 10.12.2022 zu beenden. Gleichzeitig kündigen wir den Zugriff auf die Vivid Money-App gemäß Ziffer 4.4 der AGB der Vivid Money GmbH fristgerecht zum oben genannten Datum. Diese Kündigung betrifft auch andere Serviceleistungen, auf die über die Vivid Money-App zugegriffen werden kann, darunter: Stock Rewards – Deine Teilnahme an dem Programm wird beendet. Investment-Services – Du erhältst eine separate Mitteilung zu diesem Service. Krypto-Services – Du erhältst eine separate Mitteilung zu diesem Service. Steuerbot-Steuererklärungsservice – Du erhältst von Steuerbot weitere Anweisungen, wie du unabhängig von der Vivid-App auf deine Steuerdaten zugreifen kannst. Bitte stelle sicher, dass du dein Restguthaben vor dem oben genannten Kündigungstermin auf ein anderes Konto überweist. Alternativ können wir dir das Restguthaben überweisen, wenn du uns eine E-Mail mit deinen gewünschten Kontodaten in dem dieser E-Mail beigefügten Überweisungsauftragsformular unterschrieben zukommen lässt. Wenn bis zum ersten abgeschlossenen Monat nach Wirksamwerden der Kündigung keine Überweisung erfolgt ist und uns keine Kontodaten mitgeteilt wurden, behält sich die Solarisbank das Recht vor, eine monatliche Aufwandsentschädigung von 6,50 EUR von deinem Restguthaben einzuziehen. Etwaige ausstehende Beträge sind bis zu diesem Datum auszugleichen. Bitte beachte auch Folgendes in Bezug auf die Schließung deines Kontos: Bitte informiere sämtliche Absender, wenn du eingehende Zahlungen auf dein Konto erwartest. Etwaige Lastschriften werden von uns nicht mehr ausgeführt. Bestehende Daueraufträge werden gelöscht. Wir bedauern, dass dein Konto geschlossen werden muss und wir auch unsere Geschäftsbeziehung mit dir beenden müssen. Mit herzlichen Grüßen Dein Vivid-Team",1,de,51.0,46.0,326.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Grotten schlechte Hotline!!!!!!!,"Wenn die Bandstimme sich noch einmal für das „Warten“ bedankt geh ich hoch! Seit 36:37 min in der Warteschlange weil ich dringend auf ein Schreiben warte, welches bereits vor über 2 Wochen beantragt wurde!!!! Auf Mails an die Service-Mailadresse wird übrigens auch nicht reagiert, da schreibt die Maschine nur, das aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Antwort per Mail erfolgt... ich will doch nur wissen wann der blöde Brief kommt...grhhhhh!!!!!!!!",1,de,50.0,87.0,68.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gutes Angebot mit günstigen…,Sehr gutes Angebot mit günstigen Preisen und einfacher Online-Bewerbung.,5,de,347.0,31.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung , sehr korrekt erklärt und sehr freundliche Mitarbeiter und vor allem schnelle und unbürokratische Bearbeitung",5,de,278.0,3.0,18.0 ,,,"Ich brauchte eine EVB Nr für KFZ Wechsel der bestehenden Versicherung, Handhabung sehr umständlich da alle Dsten manuell eingetragen werden müssen, warum kann nicht mit einem einfachen link die Allgemeinen Daten übernommen werden aus dem Vertrag?",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ruhiges Gespräch,"Ruhiges, neutrales Gespräch mit Fakten.",4,de,116.0,18.0,5.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Bisher zufrieden,"bisher haben wir noch keine großen Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht, hatten noch keinen Schaden Allerdings war meine Nichte mit der Schadenregulierung bei euch nicht zufrieden, hat dann die Versicherung gewechselt. Wir selbst ( jahrelanger Kunde) sind bisher zufrieden",4,de,18.0,63.0,39.0 oskar.de,Investmentservice,Super simpel,Super simpel. Einfaches Langfristsparen mit niedrigen Gebühren.,5,de,22.0,15.0,7.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Wir hatten am 14.07.2021… Wasserschaden,"Wir hatten am 14.07.2021 Hochwasserschaden in unserem Keller. DEVK- Vers. per Anruf informiert. Hier bekamen wir erste Antwort, wir schicken einen Sachverständigen. Ohne Tagbestimmung. Also zweiter Anruf von uns. wann kommt der Gutachter. Die Antwort kam prompt. Warum sollen wir einen Gutachter beauftragen. Von den defekten Teilen und einer Zwischentür sollten wir Aufnahmen machen. Aber nur von der Tür sollte wir die Bilder zu senden und ein weiterer Gutachter sollte die Tür auf Tauglichkeit prüfen. Auf den Gutachter würde wir heute den 20.11.2021 warten. Ein einziger Anruf kam von der DEVK AM 17.07.2021 gegen zwölf Uhr von einem gewissen Herrn Klaus. Er fragte, welche Schäden entstanden seien. Wir antworteten und gaben Ihm auch gleich zu verstehen, das wir jetzt alles einem Rechtsanwalt übergeben haben. Die Frage von Ihm warum? Unsere Antwort, drei Anrufe wurden von uns gemacht und jedes Mal verschiedene Antworten ( hühot-hothü usw.). Keine klare Auskunft von Mitarbeiter der DEVK. Der Herr Klaus äußerte sich, das jeder Mitarbeiter informiert gewesen sei, das Schäden bis 5000Euro unbürokratisch und ohne großen Aufwand erledigt werden sollte. Seine Aussage war noch, jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen. Bis zum heutigen Tag 20:11:2021 gehen Nachrichten hin und her. Immer wieder neue Anforderungen. Jetzt verlangt man jeden einzelnen Arbeitszeit, jeden Handgriff und wieviel Zeit jedes einzelne gedauert hat. Dies waren unsere Eigenleistungen. Man versucht alles so weit hinaus zu ziehen, bis die Versicherten die Lust verloren haben. Darauf werden die DEVK lange warten müssen.",1,de,35.0,46.0,242.0 www.postbank.de,Bank,"Postbank ""Direktservice"", soviel Hohn in einem Wort","Die Telefonnummer des Postbank ""Direktservice"" ist nichts weiter als Kundenverarsche. Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon: Schulnote 6 Hilfsbereitschaft am Telefon: Schulnote 6 Auskunftsersuchen werden einfach ignoriert. Die Mitarbeiter wiederholen auswendig gelernte Standartsätze bis zum Erbrechen und geben einem gar keine richtige Antwort. Wenn man irgendwas erledigt haben will, muss man es doch wieder schriftlich machen oder in eine Postbankfiliale laufen. Ich werde mein Geld jetzt anderweitig investieren, da die Postbank da wohl kein Interesse dran hat.",1,de,189.0,91.0,76.0 questler.de,Cashback-Anbieter,sehr zuverlässiger guter Dienst und…,sehr zuverlässiger guter Dienst und schnelle Auszahlung.,5,de,7.0,9.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",online -Angebot,das Angebot ist sehr übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen,5,de,712.0,46.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank hat sich zu einer…Katastrophe entwickelt,"Die Postbank hat sich zu einer kompletten Katastrophe entwickelt. Es schließt eine Filiale nach der anderen und man ist, wenn man Bargeld benötigt, gezwungen Geld für teure Gebühren bei anderen Banken abzuheben. Selbst ein Telefonwechsel, beim Online Banking ist ohne Probleme nicht mehr möglich. Also ...rundum nur noch ganz mies!",1,de,113.0,91.0,50.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die Werbung im TV ist doch der größte…,"Die Werbung im TV ist doch der größte Schwindel aller Zeiten mit Ihren angeblichen Jahres Kreditzinsen von 1.7 %. Stimmt doch überhaupt nicht. Zahle seit Jahren Effekte Jahreszins über 13.27 % 246,70 € an Kreditraten und wird nicht weniger. Denn diese Bank zieht nochmals Zinsen ein. Drehen sich wie ein Riesenrad, so wie auch die BaFin in Bonn. Blos Finger weg von dieser Bank.",2,de,72.0,85.0,64.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sehr schnelle Leistungsbearbeitung und…,Sehr schnelle Leistungsbearbeitung und bis jetzt über die letzten Jahre auch fehlerfrei.,5,de,23.0,18.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher habe ich keine einschneidenden…,"Bisher habe ich keine einschneidenden Nachteile festgestellt. Ausnahme: Mein letzter Zahlungsauftrag von 75,- Euro vom heutigen Tage wurde abgelehnt. Das ist peinlich.",4,de,547.0,4.0,22.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung","Träge, kaum Eigeninitiative, im Problemfall nicht zu empfehlen","Träge, kaum Eigeninitiative, vermisst werden Sachverstand und Kompetenz bei Schwierigkeiten",2,de,9.0,26.0,10.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Schaden wurde nicht beglichen trotzdem…,Schaden wurde nicht beglichen trotzdem wurde ich 7 SF Klassen runter Gestuft desweiteren Realitätsverlust und unkompetentheit wirkürliche und absurde forderung des Konzerns Straf Antrag und Anzeige gegen dieses Dubiose verhalten wird folgen. Finger weg von diesen Konzern.,1,de,29.0,89.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Auftrag auffindbar, Betrag noch nicht zurückbezahlt","Habe einen Adventskalender bestellt und auch bezahlt. Nachdem dieser nach 2 Wochen noch nicht da war, habe ich nachgefragt. Auskunft von MDM: Man findet meinen Auftrag nicht, aber meine Bezahlung und der Kalender sei ausverkauft, was nicht dem Webshop entspricht?!? Sie würden mir das Geld zurückverweisen. Werde mal abwarten ob der Betrag kommt!",1,de,29.0,22.0,53.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Der Support ist nie zu erreichen und…,"Der Support ist nie zu erreichen und falls man doch mal wen ans telefon bekommt, wird man weitergeleitet. Ich würde ja - Sterne geben, funktioniert ja leider nicht.",1,de,8.0,7.0,28.0 n26.com,Bank,Kein Service,"Kundenservice ist extrem schlecht und langwierig, App spinnt oft beim Bestätigen von Zahlungen.",2,de,659.0,71.0,13.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super,Alles super . Die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und nett 👍,5,de,213.0,2.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Chronologie eines Konfliktes :,"Chronologie eines Konfliktes : 14. Dez 2017 - PayPal: Fall wird geprüft 11. Dez 2017 - PayPal: E-Mail an Verkäufer gesendet 11. Dez 2017 - PayPal: E-Mail an Käufer gesendet 11. Dez 2017 - Verkäufer: Nachverfolgungsinformationen erhalten 8. Dez 2017 - PayPal: E-Mail an Verkäufer gesendet 8. Dez 2017 - PayPal: E-Mail an Käufer gesendet 8. Dez 2017 - Käufer: Beschwerde eingereicht Voraussichtliche Erstattung des Betrages am 31.12.2017 obwohl der Verkäufer schon den Betrag an PayPal überwiesen hat ! Wenn das Geld auf meinem Konto ist wird PayPal bei mir storniert !",1,de,339.0,89.0,92.0 ,,,"Moin, wir sind beide seit rd 30 Jahren bei der Barmenia und im Grundsatz sehr zufrieden. Eigentlich würden wir sie empfehlen aber seit ca. Herbst 2020 ist die Leistungsabwicklung/Bearbeitungszeit unzumutbar, Tendenz abfallend, wissen nicht was da los ist, unterschiedliche Auskünfte erhalten. Nur 4 bis 5 Wochen auf Erstattungen warten kann nicht sein und bringt ggf. den einen und anderen in monitäre Schwierigkeiten. Ob das noch rechtlich hinnehmbar ist werden wir wenn es so weitergeht prüfen lasesn. Sorry Barmenia aber ihr sollte mal bei euch aufräumen.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Risiko Versicherung ist ein riesen…,"Risiko Versicherung ist ein riesen Verlustgeschäft (für mich). Lies mir die Versicherung vor Jahren aufschwatzen. Last die finger von solchen ""Vorsorgen"". Die einzige die Vorsorgt ist Gerali",1,de,15.0,88.0,27.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung mit deutscher IBAN,"- Schnelle Kontoeröffnung - Deutsche IBAN - Schneller Support - Ganz tolle Online Services",5,de,51.0,22.0,14.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Der Kontakt ist sehr schwierig,"Der Kontakt ist sehr schwierig. Ich kam durch meinen Zahnarzt an diese Versicherung. Man Wartet ewig auf eine Antwort (wenn man eine Antwort bekommt) oder man wird einfach Ignoriert. Es macht den Anschein, es gibt in dieser Versicherung Mitarbeiter Mangel.leider sehr schlecht für so eine Teure Versicherung wenn man 10* nachhaken muss um eine Lösung zu bekommen. Die Versicherung habe ich nun gekündigt. Gute Ansätze nur leider unter diesen Voraussetzungen nich zu Empfehlen.",2,de,2.0,85.0,73.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ein Stern noch zu viel!,"Ein Stern noch zu viel! Ich war seid 2011bis 2022 im ADAC. Seit dem ist dieser Verein immer teurer geworden und hat nach und nach die Leistungen gekürzt. Zudem arbeitet dieser Verein mit Taschenspielertricks im kleingedrucktem, so müssen sie z.B. für ihre Kinder automatisch ab dem 18 Lebensjahr den vollen Beitrag zahlen und haben sie versäumt frühzeitig für ihr Kind zu Kündigen, so müssen sie das Jahr trotzdem zahlen. Das ist nur ein Beispiel von vielen. Leider vertraut man dem Namen ADAC viel zu viel, in Wahrheit ist das ein Verein der sich an seinen Mitgliedern in unverschämter Art und weise bereichert. Fazit: Finger weg unseriös, teuer und unzuverlässig!",1,de,22.0,85.0,109.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Super Futter,"Super Futter, schnell und gut verpackt geliefert, ganz gleich, ob ich für Hund oder Katze bestelle. Alles sehr verträglich, da bleiben keine Wünsche offen.",5,de,5.0,9.0,24.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,Schlechter geht es kaum,"Unfreundlich, nicht Hilfsbereit ich bin seit 2 Monaten Kunde und werde schnellstens wieder meine Konto dort auflösen",1,de,3.0,88.0,17.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Leichte Probleme mit der Lieferung,"Leichte Probleme mit der Lieferung, wurden aber dann nach Anruf behoben. Freundlicher Telefonservice.",4,de,25.0,71.0,13.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Moralisch verwerflich, eine Versicherung, bei der man auf sich alleine gestellt ist","Nach einem Schadensfall wird mir, dem Geschädigten und der Versicherungsnehmerin unterstellt, zu Lügen! DEKV legt hier keine Begründung vor, sonder behauptet es könne nicht so wie geschildert gewesen sein. D.h. irgendein Sachbearbeiter, der nicht vor Ort war, behauptet zwei Menschen lügen. Das Vorgehen dieser Versicherung ist dreist und unverschämt. Man zahlt ein und im Fall eines Schadens weigert sich die DEKV ihren vertraglichen Pflichten nachzukommen. Moralisch ist das Vorgehen doch sehr verwerflich, zeigt sich hier doch das wahre Gesicht dieser Versicherung. Aus meiner Erfahrung kann ich die DEKV niemanden empfehlen. Statt hinter ihnen zu stehen wird ihnen die DEKV eher der Lüge bezichtigen. Als weitere Dreistigkeit kommt hinzu, das man der Vericherungsnehmerin telefonisch erzählen wollte, die DEKV stünde hinter ihr, wenn sie von mir verklagt werden würde. Das muss man sich mal vorstellen. Sie werden als Lügnerin bezeichnet, es wird lapidar verweigert den entstandenen Schaden zu begleichen und dann sagt man ihnen dreist, wir die DEKV stehen natürlich hinter ihnen, wenn sie verklagt werden. Die DEKV steht aus meiner jetzigen Erfahrung nur dafür, Geld zu kassieren aber nicht dafür ihren Vertrag zu erfüllen.",1,de,50.0,46.0,183.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"zu viel Werbung, Anzahlung verlangt","Haufenweise Werbung, immer mehr und mehr, dann kalte Füße und Anzahlung (für einen Wert von 329 €) verlangt, obwohl alle Zahlungsverpflichtungen seit Monaten eingehalten wurden.",3,de,3.0,22.0,25.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Bloß weg von der Bank.,"Bloß weg von der Bank. Mache seit Jahren Telefonbanking, seit der Umstellung am 15.08. erkennt der superinteligente Computer nicht mehr die Empfänger. Da ägert man sich nur endlos und zahlt dafür auch noch 2,50€ pro Überweisung. Sucht Euch eine Bank die Sicht nicht auf Kosten der Kunde gesund spart.",1,de,28.0,78.0,49.0 www.dkb.de,Bank,Kunden werden zu Mitbewerber gedrängt,"Viele Jahre war ich mit dem ""DKB-Cash"" sehr zufrieden. Bis dato waren die Konditionen unschlagbar. Nun die Wende. Neuabschlüsse sind nicht mehr möglich. Das Pendant heißt jetzt ganz gewöhnlich ""Girokonto"". Kontoführung weiterhin kostenfrei, optionale Girokarte 11,88 EUR/p.a. und Visa Kreditkarte stolze 29,88 EUR/p.a. Eine Visa Debitkarte gibt es kostenfrei. Leider ist dieser Kartentyp auf Reisen kaum zu gebrauchen, weil die meisten Mietwagenanbieter und Hotels, sowie viele Fluglinien sie nicht akzeptieren. Bestandskunden mit dem ""DKB Cash"" erhalten die Girokarte weiterhin kostenfrei, aber mit Sicherheit nicht auf Dauer. Die Kreditkarte wird Anfang 2022 in eine Debitkarte umgetauscht. Wer weiterhin eine Kreditkarte wünscht, kann diese für optionale 29,88 EUR/p.a. bestellen. Bisher habe ich fast alle Einkäufe, auch Kleinstbeträge, mit DKB Kreditkarte getätigt. Zukünftig werde ich die neue Debitkarte nur noch als ""Notfallkarte"" nutzen und mich nach einer kostenfreien Kreditkarte bei einem der vielen Mitbewerber umsehen. In Betracht kommen: Hanseatic Bank, Barclays, ICS, Advanzia, Bank Norwegian, TF-Bank uvm. Bei den drei erstgenannten ist 100% Lastschrifteinzug möglich, bei den anderen muß der Rechnungsbetrag überwiesen werden.",2,de,94.0,81.0,170.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Seit mehr als 4 Wochen kann man weder…,"Seit mehr als 4 Wochen kann man weder das Kundenportal noch die App benutzen. Auf Mails erfolgt nur Blabla aber keinerlei Rückmeldung. Telefonisch kein Kontakt möglich weil ständig überlastet. Es wird wohl auf eine Kündigung meinerseits hinaus laufen. ________________________________________________ Heute hat es endlich geklappt und der Kundenservice hat sich bei mir gemeldet. Nun funktioniert wieder alles völlig Problemlos.",4,de,637.0,4.0,58.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Professionelle Abwicklung,"Ausgesprochen professionelles, kundenfreundliches Verkaufsverhalten. Dies betrifft nicht nur die Verkäufer selbst, sondern alle anderen Beteiligten (Organisation, Claim Management) ebenso. Die Fahrzeuge (3 binnen eines Jahres) waren technisch in Ordnung und wurden einwandfrei übergeben. Preisgestaltung der Marktlage angepasst, Im Schnitt günstig.",5,de,13.0,15.0,40.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",H.Remmel,Einfach alles und ich kann es jedem nur empfehlen. Ich bereue kein Tag jemals mit demTopCashback begonnen zu haben. Auch an evelin Ein großes Dankeschön für ihre Bemühungen und auf weitere gute Zusammenarbeit.Auch die Auszahlungen erfolgen ohne Probleme. Danke an TopCashback....PS.nicht vorübergehend.,5,de,2.0,53.0,42.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Einfach einfache Abwicklung,Die Beantragung der THG-Quote ist wirklich simpel. Infos zum jeweiligen Status kamen regelmäßig und der Betrag war dann wie angekündigt auf dem Konto. Wir fanden die ganze Abwicklung echt gut.,5,de,26.0,2.0,30.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Schlimmer geht es nimmer,"Kontoeröffnung einfach, dann waren die angegebenen Leistungen wie ""Echtzeit-Überweisung"" bspw. nicht möglich. Auch Onlinepostfach nicht abrufbar. Mehrfach beim Kundenservice nachgefragt, Anliegen wurde nicht gelöst, da sich niemand gemeldet hat! Dann habe ich Konto gekündigt, die Reaktion: ich solle in meinem Onlinepostfach nachsehen es wurde mir eine Nachricht gesendet, aber wie schon öfters kommuniziert konnte ich diese Nachrichten nicht öffnen. Eine Bestätigung meiner Kontokündigung ist über einen Monat nach mehrfacher Aufforderung und Beschwerdeschreiben eingegangen mit dem Vermerk: ich habe nicht auf die Nachrichten in meinem Postfach reagiert... Desaster HypoVereinsbank",1,de,29.0,78.0,88.0 www.fidor.de,Bank,"Kontosperre trotz 6.442,- € Guthaben.","Kontosperre trotz 6.442,- € Guthaben. Nach Anruf das Guthaben auf das Fidor Konto meines Mannes zu überweisen (da wir ein Haus gekauft haben und die Zahlung des Eigenkapitals fällig ist) wurde mir seitens der Mitarbeiterin erklärt, dass ich mich doch per E-Mail an die Bank wenden soll, was ich bereits davor getan habe. Bis heute habe weder mein Guthaben noch eine Antwort. Lediglich die Standard Emails mit Bearbeitsnummer und Zwischenmeldung. Heute kam eine Email, dass die Bestellung meiner Fidor Debit Mastercard erfolgreich widerrufen wurde. Ich flipp gleich aus!",1,de,54.0,83.0,88.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet…,"Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet und auch umgesetzt. Bin voll zu frieden.",5,de,19.0,4.0,13.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Marderschaden verwehrt,"Zwei Werkstätten bestätigen, daß ein Marder im Motorraum wütete und Schläuche beschädigt hat. Trotzdem verweigert die VHV-Teilkasko die Zahlung für den Schaden. Sie behauptet, es wäre kein Marder gewesen. Abzocke im großen Stil. Nicht zu empfehlen. Hier wären 0 Sterne nötig.",1,de,24.0,90.0,41.0 gls.de,Bank,Was hier passiert ist haarsträubend:,"Was hier passiert ist haarsträubend: Die Passwortpolicy ist ein Witz, maximal 20 Zeichen und es sind kaum Sonderzeichen erlaubt. Früher konnten Passwörter hier länger sein, so war es auch bei meinem. Ergebnis: Ich konnte mich am neuen Portal nicht anmelden, weil mein Passwort zu lang war. Ich konnte es aber auch im alten Portal nicht ändern, weil das zum Ändern notwendige alte Passwort im entsprechenden Feld nicht angegeben werden konnte, es war zu lang. Also eine Nachricht an den Kundenservice per Webformular. Wartezeit auf Antwort auf jede meiner Nachrichten: 3Tage. Lächerlich. P.S. Bitte spart euch die automatisierte Antwort, du ihr unter jede Bewertung klatscht, die automatisierten, informationslosen Antworten in meinem Postfach reichen mir. P.p.s: Habe ich nicht darum gebeten mir diese Baukasten Antwort zu ersparen? Wie kann man nur so schmerzlos auf die Bedürfnisse und Bitten seiner Kunden pfeifen. Ah, weil dann oben steht, ihr würdet auf jede Kritik reagieren. System begriffen und exploited. Stramme Leistung!",1,de,5.0,80.0,156.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,516.0,5.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali scheint bescheiden zu sein,"Mir ist eine Versicherte der Generali beim Ausparken gegen mein Auto gefahren und weggefahren. Es gibt eine Zeugin, Kennzeichen und Fahrerin wurden ausfindig gemacht, Polizei wurde eingeschaltet. Es gab ein Verfahren und aus dem Polizeibericht geht hervor, dass sie es war. Trotz Anwalt warte ich seit mehreren Monaten auf eine Antwort bzw. Auf die Auszahlung oder irgendwas .",1,de,39.0,88.0,58.0 ,,,"Waren gestern bei der Sparkasse in Berlin. Haben zum Glück kurzfristig ein Termin bekommen, was ganz nett ist. Als wir zu unserem Termin ankamen, mussten wir auf unseren Berater warten, weil er nichts über unseren Termin wusste. Er beschwerte sich vor uns wie es sein kann, das wir bei ihm jetzt ein Termin haben. Dann lästert er noch ein wenig über seine Kollegen und kam, nach zwei Minuten wieder mit Aussagen, die ein Kunde nicht erfreut. Wir bekommen keine Beratung bzgl unseres Kredites und welche Möglichkeiten wir haben es besser zu gestalten, nur erzieherische Maßnahmen und über sein Glück das er bald diese Filiale verlässt. Mit Enttäuschung sind wir nach Hause gegangen und haben uns entschlossen, nach so vielen Jahren als Sparkassenkunden zu wechseln. Obwohl wir gern in eine Filiale gehen und uns beraten, werden wir nun eine Online Bank aussuchen, in der Hoffnung die haben mehr Zeit, nehmen nicht allzu hohe Gebühren und sind freundlich. Sparkasse arbeitet bitte an euren Image.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Abzocker!,"Ich wurde nicht informiert, das ich für ein Sperrkonto 150€ bei zahlen musste. Das wird mit Absicht so gemacht. Außerdem auch keine Information, dass meine EC-Karte in 2 Tagen gesperrt wird. Will man das Wochenende danach Geld mit der Karte abheben- geht nicht! Die Deutsche Bank verlangt für das Sperren von ca. 8000€ eine Gebühr von 150€ und informiert die Kunden nicht darüber, weil das eigentlich nicht gesetzlich vorgesehen ist, sondern nur ein Wunsch der Bank um die ""Services"" zu bedecken. Ich bin einfach sprachlos! :(",1,de,45.0,86.0,86.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Empfehlenswert!,"Empfehlenswert! nette und kompetente Beratung am Telefon. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Sehr zufrieden!",5,de,27.0,31.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Neben der eigentlichen Bestellung,"Neben der eigentlichen Bestellung, wurde ein Haufen nichtbestelltes Zeug geliefert, welches umgehend entsorgt wurde. Nachhaltig ist das nicht.",2,de,78.0,22.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundliche Filialleiter in…,"Unfreundliche Filialleiter in St.georgen. Wurde von einer Stelle an die nächste geschickt. Völlig inkompetente Mitarbeiter. Auf keinen Fall zur Postbank!",1,de,169.0,91.0,20.0 ,,,Informationen werden nur zögerlich bereit gestellt. Umgangston eher unwirsch!,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfach,"Super einfach, gut strukturiert, günstig im Preis",5,de,317.0,31.0,7.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Fazit nach einem Jahr,"Nach gut einem Jahr bei der Rabe Academy möchte ich kurz meine Einschätzung über das Programm geben. Positiv: - die Video-Kurse sind gut strukturiert und kommen schnell zum Punkt ohne dies unnötig in die Länge zu ziehen - Es werden pro Woche 5 Livecalls (Investment, Mindset, Technik, Markt-Call Anfänger + Fortgeschrittene) - Es gibt eine Facebook-Gruppe in der sich die Community austauschen kann - Seit einigen Monaten gibt Jens früh morgens per Telegram ein Marktupdate, in der das Börsengeschehen des Vortages einordnen und auf wichtige Termine hinweist Insgesamt ist das Angebot sehr vielfältig und besonders die Calls mit Jens bringen einen guten und tiefen Einblick in das Börsengeschehen. Negativ: - Kursvideos Viele der Kursvideos sind eher Basics (Was ist eine Aktie, Orderarten, Umgang mit Tradingview, wie mache ich ein Konto bei IB auf) Dies mag für Börsenneulinge sicher interessant sein, für Leute die schon länger an der Börse tätig sind, ist dies kein großer Mehrwert. - Calls Aufgrund der unterschiedlichen Wissensstände der Kursteilnehmer werden oft über die gleichen Themen gesprochen (Anfangsproblem: wie gebe ich die Order beim Broker ein, Wie findest du Aktie A, B, C) Das machte besonders den Technik-Call und die Marktcalls auf Dsuer unattraktiv - Preis Ich persönlich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr happig (ca. 10.000€ / Jahr) Nach dem ersten Jahr hat man die Möglichkeit zu verlängern für 6.000 € / Jahr Ich gebe gerne Geld für Fort- und Weiterbildung aus, aber es sollte in einem gesunden Verhältnis stehen. - Individualität In den Vorgesprächen mit der Rabe Academy wurde immer davon gesprochen gemeinsam einen individuellen Handelsplan zu entwickeln. Diese Individuelle Zusammenarbeit fand leider nie statt und ist in diesem Programm auch nicht vorgesehen. - Kein Zugriff auf die Videos Ich finde es sehr schade, dass Kunden, die ab 2022 eingestiegen sind, nach den 12 Monaten keinen Zugriff mehr auf die Videos haben. Es gibt sicherlich auch nach einem Jahr Situationen, wo es hilfreich wäre alte Videos nochmals anzuschauen z.B. zum Thema Optionen. Ich denke für den Preis wäre es sicherlich fair dies zu ermöglichen. Vorher ging es ja auch. Fazit Wenn man mich heute fragen würde, würdest du das RenditeCoachingPlus von Jens Rabe noch einmal machen? Ich würde es verneinen. Das Wissen was vermittelt wird ist insgesamt gut aber im Verhältnis zu teuer (subjektiv für mich). Es gibt am Markt einige Coaches und Communitys die einen ähnlichen Inhalt anbieten und deutlich preiswerter sind. Für Börsenneulinge kann der Kurs aber sehr viel bieten, da von Anfang an, ein strukturiertes Vorgehen beigebracht wird.",2,de,9.0,9.0,414.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hier sind Sie in besten Händen,Hier sind Sie in besten Händen,5,de,60.0,22.0,6.0 ,,,War sehr schnell und einfach.,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kritik zur Pannenhilfe,"Kritik zur Pannenhilfe Ihre NachrichtSehr geehrte Damen und Herren Hiermit möchte ich Ihnen sagen dass ich mich heute über den adac sehr geärg ert habe. Ich hatte heute in dem TiergRtentunnel Berlin eine Autopanne und rief den adac an.Die adac sagte 30 min.gewartet habe ich 2 stunden mit mehrmaligen anrufen von mir. Dann sagten sie zum schluss wir haben den Auftrag an die Fa Kunz weitergegeben und ich sollte dort anrufen. Eine frechheit. Ich habe den mitgliedsvertrag nicht bei der fa kunz gemacht sindern bei dem adac. Dann musste ich bei der abschlepp fa kunz anrufen,die waren noch unfreundlicher als die adac. Nin seit meiner 18 lebensjahr bei dem adac aber sowas habe ich noch nie erlebt. Die polizei musste alles im tunnel alles sichern und die mussten auch fast so lange warten. Zum schluss musste die polizei die fa kunz anrufen. Ich muss eins sagen dass die qualität des adac nachgelassen hat. Service und kundenbetreung waren heute 0 sterne. Ich denke adac ist überfordert und arbeitet mit leuten die noch ahning haben von kundenbetreung und noch ahnung haben von Fachlichen kompetenzen. Es kam nicht mal einer vom adac um sich die panne anzuschauen. Die haben das auto nur abgeschleppt. Ich weiss das es immer länger dauert aber bei solcher not pannen sollten die schnellst reagieren. Das ist ein tunnel wo viel verkehr ist und erstickungdgefahr. Meine lunge brennt bis jetzt. Null punkte für für service und leistung.",1,de,125.0,85.0,238.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1259.0,71.0,70.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",TC24 ist absolut professionell und dazu…,TC24 ist absolut professionell und dazu noch super freundlich und zuvorkommend mit seinen Mitgliedern. Die programmierten Tools sind patentverdächtig gut. Alles ist für den ggf. unerfahrenen und erfahrenden Anwender zu gleich geeignet. Dank starkem und engem Regelwerk ist die Erfolgsrate sehr hoch planbar und die Effizienz beeindruckend gut. Absolute Empfehlung.,5,de,1.0,9.0,50.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wir wollen uns bedanken Frau Sandra…,"Wir wollen uns bedanken Frau Sandra Wand, dass sie für unsere Probleme richtiger Losung gefunden hat. Außerdem mit freundlichen und nette Leistungen. Danke nochmals",5,de,44.0,89.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ware die als verfügbar angepriesen wird…,"Ware die als verfügbar angepriesen wird , ist es nicht!!!",3,de,130.0,22.0,10.0 n26.com,Bank,Tolle app und bank,Tolle app und bank,5,de,579.0,71.0,4.0 ,,,"Leider fühle ich mich als langjährige Kundin dort nicht mehr gut aufgehoben. Mir missfällt es allein aufgrund der Tatsache, dass man für ein Anliegen am Telefon trotz laut Telefonansage richtig ausgewählter Taste, ständig die Antwort vom Mitarbeiter erhält, dort sei man falsch! Ich musste teils für den richtigen Ansprechpartner mehr als 20 Minuten warten. Und wenn es ganz schlecht läuft, dann fliegt man aus der Leitung. Die Mitarbeiter sind auch nicht sehr freundlich und wenn man etwas energischer wird, werden sie dort mehr als ungehalten und zudem frech. So etwas ist schon ein starkes Stück, eine Kundin mit mehreren Policen so dreist zu behandeln. Ich komme selbst aus dem juristischen Bereich. So geht man weder mit Kunden noch Mandanten um. Die Allianz Mitarbeiter halten sich scheinbar für „Reiter auf einem hohen Ross“. Nur haben diese vergessen, dass alle Versicherungsnehmer und Beitragszahler im weitesten Sinne ihre Mieten bezahlen. Mich wundert es zudem, dass diese Missverhältnisse vom Mutterkonzern Allianz geduldet werden. Ich fühle mich bei diesem Konzern überhaupt nicht mehr wohl. Es gab in meinem Versicherungsfall arge Probleme mit geleisteten Zahlungen. In dem Fall ging es soweit, dass ich plötzlich von einem Inkassobüro Post erhielt, wegen einer Zahlung, die versicherungsbezogen hätte längst ausgeglichen werden sollen. Das Perfide: Kein Wort der Entschuldigung. Ich kann als Fazit nur hoffen: liebe Versicherungsagenten, ich hoffe ihr selbst kommt mal in die gleiche Lage und werdet dann so unfreundlich und unprofessionel behandelt. Dann werden sie auch zum Störenfried. Zumindest wird man so am Telefon behandelt.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr unkompliziert,"Sehr unkompliziert, verständlich und übersichtlich.",5,de,164.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in Ordnung,"Alles in Ordnung, noch nie Probleme gehabt !",5,de,214.0,25.0,8.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung in der Teilkaskoversicherung,5,de,26.0,46.0,7.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Kann man auf keinen Fall empfehlen,Kann man auf keinen Fall empfehlen. Autobewertung noch schlimmer als bei : wir kaufen dein Auto. Neuwertiger Premium PKW 20% unter Schwacke bewertet und beim Kauf wird auch kein Stück entgegen gekommen. Nie wieder diese Firma,1,de,16.0,15.0,36.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Zufriedenheit mit der DEVK,"Ich bin super Zufrieden mit der DEVK und meiner persönlichen Ansprechpartnerin. Es ist immer schön jemanden persönlich ansprechen zu können. Auch beim anrufen wartet man nicht Stunden in der Warteschlange, sondern hat sehr schnell eine Person am Telefon. Meine Fragen werden immer beantwortet und dies auch natürlich höflich und nett. Etwas negatives kann ich jetzt noch nicht groß sagen, nur das kleine Malheur mit dem falschen Datum meiner Versicherung hätte nicht sein müssen, aber ich kann verstehn das auch mal was schiefgehen kann. Deswegen liest man sich ja die zugesendeten Formulare nochmal durch :) Mir wurde jedoch sofort bei diesem Fehler geholfen und dieser auch behoben/berichtigt Ich kann nur wiederholen das ich sehr zufrieden mit dem Personal der DEVK und natürlich auch mit Frau Bousfia-Ergüven bin Vielen Dank auch für das Verständnis für meine Frage und das diese immer hilfreich beantwortet werden :)",5,de,5.0,46.0,143.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Guter Service!,"Service sehr gut. Leider Terminvereibarung für Online-Beratung klappt nicht so gut.",4,de,21.0,3.0,11.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Freundlicher Kundenservice,"Freundlicher Kundenservice und zügige Bearbeitung bei Problemen. Die Kündigungen wurden bisher immer umgehend erstellt und versendet. Die Preise könnten allerdings etwas kundenfreundlicher sein, daher ein Stern weniger.",4,de,318.0,11.0,27.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Wir warten seit fast 6 Monaten auf…,"Wir warten seit fast 6 Monaten auf unser Geld. Jedes Mal werden wir vertröstet das unser Fall priorisiert wird jedes Mal heißt es noch 10 Tage warten. Finger weg von dieser Reiseversicherung. Der Anwalt ist dran",1,de,11.0,7.0,36.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Alles prima gelaufen.,Sehr positiver Verlauf. Mit wenigen Daten erfolgte eine Onlineüberprüfung. Danach kamen die Formblätter per Post mit einem Freiumschlag. Nach der Zurücksendung kam binnen 2 Tagen die Zusage und einen Arbeitstag später war das Geld auf der Bank. Insgesamt sind nur 7 Werktage vergangen vom1. Kontakt bis zur Erstattung.,5,de,46.0,33.0,48.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Alles bestens gelaufen!,"Meine Erfahrungen mit CarNext, waren ausschließlich positiv! Insbesondere mein Ansprechpartner Herr Schäfer war extrem unkompliziert und flexibel. Alle Nachfragen wurden extrem schnell beantwortet und alle Fragen gänzlich geklärt. Der Fahrzeugankauf meines alten Fahrzeuges war sehr einfach und der Preis Fair. Das Fahrzeug wurde Vorort besichtigt und mir wurde sofort ein Angebot unterbreitet. Die Angebotenen Fahrzeug sind gründlich Aufbereitet alle kleineren Mängel wurden sofort beseitigt und die Fahrzeugübergabe war sehr einfach und unkompliziert. Für den reibungslosen Ablauf bedanke ich mich, insbesondere bei Herrn Schäfer!",5,de,2.0,15.0,83.0 ,,,Der Betrag für die Steuererklärung hat sich verdoppelt.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,725.0,46.0,42.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Schon immer dabei,Wir als familie sind schon immer bei der LVM und haben sehr gute erfahrungen gemacht die probleme wurden immer sehr schnell und gut behoben.,5,de,8.0,84.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin der Versicherungsnehmer und…,"Ich bin der Versicherungsnehmer und meine Frau die Halterin des Fahrzeugs nur das funktioniert beim Antrag überhaupt nicht. Da wird es wohl noch große Probleme geben. Ebenso ist es nicht Zeitgemäss das man keinen Telefonischen Ansprechpartner hat.",3,de,295.0,31.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Behältnis ""Wahrzeichen der Welt""","Ich erhalte schon lange Zeit die Goldbarren der Serie Wahrzeichen der Welt. Die Goldbarren sind sehr gut verarbeitet. Was mich jedoch überhaupt nicht anspricht ist der Aufbewahrungsort der Barren. Für den Preis von fast 90 € je Barren sollte es doch möglich sein, statt eines Behältnisses aus Pappe, ein Behältnis aus Kunststoff anzubieten. Deshalb vergebe ich nur 3 Sterne.",3,de,293.0,22.0,59.0 ,,,Ich musste das Formular vier Mal ausfüllen.,2,,,, tfbank.de,Bank,die auskunft für mein problem war nicht…,die auskunft für mein problem war nicht zielführend!!!!!!!,1,de,88.0,31.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Danke,"Vielen dank für absolut unkomplizierte Abwicklung. mit freundlichen Grüßen Reinhold Esser",5,de,215.0,18.0,11.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Teure Rückzahlung,Rückzahlung ist teuer,3,de,9.0,22.0,3.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,schneller und kompetenter Service,schneller und kompetenter Service,5,de,28.0,31.0,4.0 ,,,"Ich habe in den letzten 2 Jahren mit Liqid (Select 70) Fonds investiert. 2019 bis August erzielte Liqid eine Rendite von 3,37 %, im Jahr 2020 nur 0,42 %, trotz starker DAX-Anstiege. Daher habe ich gekündigt. Jetzt gibt es noch einen Saldo auf dem Konto (ohne Berechnung), bis diese Investition vom Fondsmanager verkauft wird. Ich fand es nicht angemessen.",3,,,, www.postbank.de,Bank,"Minus 5 Sterne,","Minus 5 Sterne, eine absolut kundenunfreundliche Bank. Telefonisch geht seit Monaten gar nichts mehr, alles wie hier schon so oft beschrieben. Man hängt über 30 Minuten in der Warteschleife und es passiert nichts. Per Email bekommt man ein Standard Schreiben mit Hinweis auf die IT Umstellung und das nicht alle Mails beantwortet werden!!!!! Das System kann anscheinend keine Dringlichkeit selektieren…. Am Schalter im Ort sind bemühte MA, die aber leider kein ausreichendes Sachverständnis besitzen. Und sie müssen als Angestellte selber die Hotline anrufen. Womit wir beim Ausgangspunkt wären; siehe oben…. Das Einzige was mich hier hält, liegt daran, das man keine Kontoführungsgebühren hat.",1,de,276.0,91.0,103.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schön,Sehr schön! Es sollte nur eine etwas bessere Beschreibung bzgl. der weiteren monatlichen Lieferungen der Münzen geben.,5,de,216.0,22.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Aufträge Schnell und mühelos bearbeiten,"Schnell und mühelos den Auftrag erstellt, super!!! Bin nun über 2 Jahre DKB Kunde und freue mich immer wieder über die unkomplizierte Abwicklung meiner Geldangelegenheiten.",5,de,127.0,81.0,25.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin überrascht,Ich bin überrascht. Beim ADAC hat sich etwas verändert. Vom ersten Telefonat bis zur Schadensbegrenzung und dem Zeitfenster bis der Mitarbeiter vor Ort war hat alles hervorragend geklappt. Vielen Dank nochmals.,5,de,89.0,85.0,31.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,In 2 Monaten schon viel gelernt und umgesetzt...,"Ich bin jetzt etwa 2 Monate bei Jens Rabe dabei. Zunächst war ich skeptisch wegen der vielen Werbung auf YouTube. Man weiß vorher nie, ob es für das Geld wirklich so viel Mehrwert und Content gibt. Zwischenzeitlich kann ich sagen, dass die Schulungsvideos sehr umfangreich und perfekt aufbereitet sind, so dass sowohl Anfänger und wahrscheinlich auch Profis viel Nutzwert daraus ziehen können. Zusätzlich gibt es eine ausgeklügelte Peripherie mit FB-Gruppe und Telegramkanal sowie wöchentlich diversen Live-Calls (zum Teil von Jens Rabe persönlich abgehalten). Antworten auf Fragen erhält man quasi umgehend. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung und denke, dass ich mich in guten Händen befinde.",5,de,4.0,9.0,106.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Kundenserive ungenügend,Was für unfreundliche Leute da arbeiten im CallCenter... Schon wahnsinn.... ABER mehr als leere Drohungen kommen nicht...,1,de,114.0,18.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,381.0,25.0,4.0 www.optimum-baufinanzierung.de,Geld & Versicherung,Klasse!!!,"OPTIMUM Baufinanzierung hat uns geholfen, eine neue Bank zu finden, nachdem unsere Bank uns unser Darlehen gekündigt und mit Zwangsversteigerung gedroht hat. Wir wurden mehrfach abgewiesen, aber hier hat es funktioniert. Danke, einfach klasse!",5,de,1.0,10.0,34.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Das Gesamtpaket passt für unsere Firma…,Das Gesamtpaket passt für unsere Firma und die Überweisungen per Internet sind schneller geworden ... bitte diese Richtung weiter!,4,de,59.0,22.0,19.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr einfach und Verständlich,"Sehr einfach und Verständlich, macht richtig Spaß zu sehen wie sich dein Geld vermehrt. Ich hatte auch schon mal eine Auszahlung, hat auch alles super und schnell geklappt.",5,de,43.0,15.0,28.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mega Zufrieden,"Super zufrieden mit allem bisher Schaden gehabt dieser wurde super schnell und ohne Probleme erledigt Neues Auto gekauft ummeldung super schnell und einfach geklappt Servicemitarbeiter am telefon sehr freundlich und hilfsbereit",5,de,218.0,81.0,31.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Absolute Empfehlung!!,"Absolute Empfehlung!! Beste Renditen nur mit AA",5,de,9.0,22.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal zockt nur ab,"Der eine Stern ist noch zu viel. Fälle werden einfach geschlossen. Inkasso setzen Sie direkt ein. Ich habe nichts bestellt und soll zahlen? angeblich kein Käuferschutz...Von mir bekommt der Saftladen keinen Cent. Service gleich Null. Datum vom Inkasso 16.11.2022 Vorfall 29.09.2022",1,de,40.0,89.0,41.0 n26.com,Bank,Bitte inDeutsch für Deutsche Kunden,Ich möchte mal eine Antwort von N26,1,de,307.0,71.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich versuche seit November 2019 einen…,"Ich versuche seit November 2019 einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen, leider keine Chance.. Allsecur war einfach und sehr gut und unkompliziert. Es sollte ein Rückruf vorgenommen werden, da ich für mein Auto ein Teilkasko abschließen wollte. Bislang ist noch kein Anruf eingegangen.. im Internet kann man leider keine Änderung vornehmen... sehr sehr schlechter Service ....",1,de,373.0,18.0,55.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht mal einen Stern verdient .Ein…,Nicht mal einen Stern verdient .Ein Unternehmen das schon betrügerisch handelt und das schlimme ist das sie damit auch noch durchkommen.ich rate jedem paypal nicht zu benutzen .Käuferschutz gleich Null,1,de,283.0,89.0,30.0 www.fidor.de,Bank,Kontoeröffnung ohne Angabe von Gründen abgelehnt,"Wollte ein Konto eröffnen um Express Handel über bitcoin.de durchzuführen. Hatte bereits vor einigen Jahren ein Konto, das ich jedoch vor einiger Zeit kündigte. Die Eröffnung des neuen Kontos wurde, mit Hinweis auf die in DE vorliegende Vertragsfreiheit, abgelehnt. Meine Rückfragen zu Gründen (habe einen top Schufa Score und keinen Kredit o.ä.) wurden mit Hinweis auf Vertragsfreiheit erneut abgelehnt. Durch die exklusive Partnerschaft für den Express Handel entstehen mir durch diese Absage erhebliche Nachteile und ich muss auch die Handelsplattform wechseln. Kundenservice unfreundlich und intransparent. Bank Praktiken für mich unverständlich. Kann ich absolut nicht empfehlen.",1,de,143.0,83.0,95.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",leider bekomme ich keine Antwort auf…,"leider bekomme ich keine Antwort auf mein detailliertes Anfrageschreiben zu den Leistungsabrechnungen. Ausweislich der Homepage sollen max. 10 Tage für eine Rückmeldung eingeplant werden. Nun sind es bereits genau 57 Tage - ohne Antwort. Mein Tarif ist der KVT 1000, dieser beschreibt, dass u.a. Aufwendungen für naturkundliche Heilbehandlungen... versichert sind. Ausschlüsse sind im Versicherungstarifvergleich ebenso wenig aufgeführt, wie auch nicht im mir ausgehändigten Versicherungstarif. Dennoch werden lt. Leistungsabrechnungen diverse Beträge als ""nicht versicherte Leistungen"" aufgeführt. Es erscheint unmöglich, überhaupt eine Zuordnung zu den eingereichten Unterlagen vorzunehmen, geschweige eine nachvollziehbare Abrechnung vorzunehmen. Besipielhaft eine eingereichte Rechnung über 549,20 EUR. Hierzu werden 173,80 EUR als Erstattungsbetrag aufgeführt. Die Differenzen sollen sich lt. Abrechnung auf 220,40 und 178,80 EUR, hiervon werden wiederum 5,00 EUR abgezogen, sowie weiteren 150,00 EUR ergeben. Die Pos. über 150,00 EUR lässt sich genau zuordnen und ist auch o.k. Der Rest lässt sich noch nicht mal ableiten. Auch die 5,00 EUR als einzelne Position taucht nirgends in der Rechnung auf. Keine Erklärung, keine Antwort auf mein Schreiben.",1,de,13.0,78.0,168.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und kompetente Erledigung,"Schnelle und kompetente Erledigung, sehr guter Service",5,de,220.0,18.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Unfreundlich,Selten einen freundlichen Mitarbeiter im Gewerbekundenbereich erlebt. Jeder Anruf seitens der Bank oder seitens mir endet in einer Diskussion. Ständig wird man unterbrochen.,1,de,54.0,89.0,23.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Das ist wirklich die schlechteste…,"Das ist wirklich die schlechteste Krankenversicherung des Planeten. Endlose Warteschlangen am Telefon. Wenn jemand ans Telefon geht, hat er keine Ahnung und will zurückrufen. Das geschieht aber nie - mehrfache Erfahrung. Nie, nie, nie, niemals wieder Signal Iduna. Wer in Warteschlangen der Telekom schon unruhig wird, der soll erst einmal die Signal Iduna testen.",1,de,18.0,7.0,54.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super einfach zu bedienen und sehr…,Super einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gestaltet...,5,de,33.0,22.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Lotto spielen ist einfacher,"Solange man keine Probleme hat und den Service (per Chat) bemühen muss, war das Ganze mal ein nette Idee. Dann wurde gefühlt jeden Monat wieder eine neue Regel eingeführt und bei aktuell nur noch 0,02 Cashback für die meisten (wichtigsten) Zahlungen, wird es auch schwierig die hohen monatlichen Kosten abzudecken … Ich mag nicht mehr, so macht Banking kein Spaß … permanent aufpassen das man alle Regeln einhält, wie blöd ist das denn.",1,de,11.0,46.0,73.0 skgbank.de,Bank,"""Sehr professionell","""Sehr professionell, sehr kundenorientiert,sehr transparent,sehr sympathisch,sehr innovativ! Ohne zu übertreiben Der perfekte BANK! Wärmstens zu empfehlen!",5,de,3.0,22.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung liegt Unmenge an nicht gewünschter Werbung bei,"Auf die Unmengen an Werbung, die ich mit jeder Sendung erhalte könnte ich gerne verzichten - die füllt nur meine Altpapiertonne. Ansontsen mit der Lieferung vollstens zufrieden.",4,de,251.0,22.0,27.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Konnte gleich den Code benutzen,Konnte gleich den Code benutzen,5,de,17.0,3.0,5.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Superschnelle Lieferung,"Das Hochladen des Fotobuchs hat - bei unserem lahmen Internetanschluss - fast solange gedauert wie die Lieferung des fertigen Buchs: Es war eine Nachbestellung, genau so schön gedruckt wie die Erstlieferung und innerhalb von 23 Stunden bei mir - da kann man nur staunen!",5,de,21.0,18.0,44.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Nicht mal den einen ☆ wert,"Nicht mal den einen ☆ wert. Nach einem Verkehrsunfall, bei dem die Polizei eindeutig bestätigt hat, dass der andere Fahrer der Unfallverhrsacher war wurde ein Gutachten von einem anerkannten Gutachter erstellt. Dieses wurde an die gegnerische Versicherung (Zurich) gemeldet. Diese hat sich 2 Wochen nicht gemeldet. Der Schaden wurde bereits repariert, da das Fahrzeug dringend benötigt wird und aus dem Polizeibericht eindeutig hervorgeht, dass der Fahrer, der bei der Zurich versichert ist Schuld ist. Nach den 2 Wochen bekommt man dann Post wo drinsteht, dass die Versicherung einen Käufer für das „schrotte“ Fahrzeug gefunden hat und die darauf bestehen, dass man das Angebot annimmt. Tut man dies nicht wird der Verkaufswert, der angegeben wurde bei der Regulierung des Schadens mit verrechnet. Man müsse laut Paragraph 254 BGB den Schaden möglicht gering halten und aus diesem Grunde muss das Fahrzeug verkauft werden. Lächerlich. Warum muss das Fahrzeug direkt verkauft werden? Der Wiederbeschaffungswert lag eindeutig über dem Schadenswert. Da die Versicherung aber nur die Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert und Verkaufswert zahlen will, statt den Schadensbetrag für die Reparatur soll man das Fahrzeug verkaufen. So eine lächerliche Aktion habe ich noch nie bei einer Versicherung gesehen! Der Haftpflichtschaden muss übernommen werden und nicht auf ein Verkauf des Fahrzeugs bestanden werden!!!",1,de,7.0,88.0,206.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",ging schnell,"ging schnell, nur habe ich ein bisschen schiess vor betrügereien",4,de,5.0,15.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Alles Top,Habe nur gute Erfahrungen gemacht bisher.,4,de,98.0,83.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Kontaktmöglichkeit,"Gerade einen Antrag gestellt für eine KFZ-Versicherung. Bei der Zulassungsstelle vorab sicherheitshalber die eVB-Nummer prüfen lassen. Die dort hinterlegten Angaben sind tatsächlich falsch. Nun erreiche ich bei RuV24 niemanden, da es keine telefonische Hotline gibt und die E-Mail-Beantwortung bis zu 48 Stunden dauert. Das wäre für mich zu spät. Ausfüllen des Kontaktformulars nicht möglich, da ich eine Versicherungsnummer angeben soll, die es noch nicht gibt. Das Formular lässt sich nicht absenden.",2,de,30.0,81.0,71.0 ,,,Der Kundendienst war einmal wirklich gut. Inzwischen kann der Support nur Tasten von vorgefertigten Antworten drücken. Das hilft niemandem.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"Schnelle kompetente Hilfe, Beratung und Antworten","Seit 40 Jahren bei der tk versichert, das sagt alles!",4,de,40.0,44.0,10.0 ,,,"Bis zum siebten Werktag soll nach Ihrer Information eine Rechnung kommen, hab bis heute keine erhalten. mfG M.Rath",2,,,, ,,,"Pegnitz, der 20.06.2022 Erst am Ende der Bilanz mit dem FREIEN Programm wurde die Rechnung zugestellt, die dann natürlich in der Bilanz fehlte.",3,,,, ,,,"Eine der wichtigsten Funktionen fehlt; ein Download der Transaktionen zum Import in einen CoinTracker z.B. über CSV. Ich finde auch, dass eine Web-Schnittstelle unbedingt notwendig wäre.",3,,,, winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Problemlose und schnelle Abwicklung,"Problemlose und schnelle Abwicklung, empfehlenswert!",5,de,9.0,2.0,5.0 n26.com,Bank,Einfach die schlechteste Bank EU West,"Einfach die schlechteste Bank EU West. Und das in einer Welt, in der die Postbank existiert. Seit heute neue Umstellung des P-Kontos. Man muss jetzt Geld bekommen, um die Freigrenze zu nutzen. Bekommt man kein Geld oder das Geld für Monat X kommt im Vormonat, hat man kein Zugriff mehr. Sie degradieren dich als Person und machen dich finanziell handlungsunfähig. Ich kratze weder an der Freigrenze, noch bekomme ich kein Geld aufs Konto, aber ich kann über das, was heute auf das Konto kam, nicht verfügen. Meldung an die BaFin ist raus. Macht den Laden einfach DICHT!",1,de,119.0,71.0,97.0 ,,,Was sollte in einer einfachen Befragung der Tatsachen und in einer grundlegenden Freundlichkeit auswertbar sein?,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Saftladen!!!!,"Also ich habe von Anfang an nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Konto war nicht auffindbar, als ich am Schalter eine Einzahlung tätigen wollte, also mit dem Handy schnell ein neues Konto eröffnet, mich ein zweites Mal in eine lange Schlange gestellt, um mein Bargeld los zu werden. Nach 14 Tagen waren 2 Konten da, also wieder Zeit investiert, um das 2. Konto zu löschen und dann würde mir noch Geld für die Löschung abgeknöpft. Jetzt habe ich zum 3. Mal einen Brief bekommen, dass ich das Bargeld erklären soll, welches ich eingezahlt habe, obwohl die Dame am Bankschalter das Geld ohne Belege gar nicht entgegen genommen hätte und ich jetzt das 3. Mal telefonieren musste. Ein unglaublicher Saftladen!!!!",1,de,47.0,90.0,118.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz-Versicherung taufrisch,"Da ich die Kfz - Versicherung erst vor wenigen Tagen über Check24.de abgeschlossen habe, gibt es meinerseits noch nicht viel darüber zu sagen. Die Abwicklung an sich hat über dieses Portal jedenfalls schon einmal sehr gut funktioniert. Eine Mitteilung, ob die Versicherung auch auf der Zulassungsstelle problemlos gewechselt werden konnte, habe ich derzeit keine.",4,de,518.0,18.0,54.0 www.dkb.de,Bank,KreditKarte funktioniert super und das…,KreditKarte funktioniert super und das ohne Kosten. Sehr guter Service,5,de,155.0,81.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Depoteröffnung einfach und schnell,"Die Eröffnung eines Wertpapierdepots erfolgte überraschend schnell und einfach. Ich gehe davon aus, dass die Nutzung ebenso verläuft.",5,de,104.0,11.0,18.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super mit kleinen Verzögerungen,"Nachdem alle Unterlagen zusammen waren und die digitale Unterschrift geleistet war lief alles super schnell und Geld war ruck zuck auf dem Konto. Probleme gab es mit dem Link für die digitale Unterschrift, hier kam es zu einer längeren Verzögerung. Besonders betonen möchte ich die grosse Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter!!",4,de,26.0,33.0,51.0 www.fidor.de,Bank,Homepage noch teilweise buggy,"Homepage noch teilweise buggy, Community gleicht eher einem Onlinespiel als einer Bank, Funktionen wie giropay sind teilweise nicht verfügbar aktuell, Support relativ zeitaufwendig. Bin nur da, weil es eine virtuelle Kreditkarte ohne jährliche Kosten gab. Fidor hat Potential, aktuell ist alles jedoch noch in den Kinderschuhen.",2,de,62.0,83.0,46.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ganz schlechter Kundenservice.,"Ganz schlechter Kundenservice. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wegen einem Eigentumswechsel stellt sich die R+V total inkompetent an. Man kommuniziert nur per E-Mail und drunter steht ""Ihr Kundenservice""... Kein Ansprechpartner und kaum Reaktion auf die genannten Fragen, bzw. Forderungen... Nach mehrerem hin und her, habe ich einen Ansprechpartner verlangt. Ich bin schwer enttäuscht. Zukünftig wird dies nicht meine Versicherung sein. Neuster Stand: Auf meine Anfrage vom Ansprechpartner wird einfach ignoriert und ich soll mich um alles selbst kümmern, obwohl es um ein Versicherungsvertrag von der R+V ist. Einfach eine Zumutung... Kundenservice sollte bei denen echt nochmal überdenkt werden...",1,de,51.0,81.0,100.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Gutes und fachliches Gespräch,"Gutes und fachliches Gespräch. Ich war sehr zufrieden mit meinem mir zugeteilten Berater.",5,de,14.0,4.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Habe mich vom Bild blenden lassen,Habe mich vom Bild blenden lassen. Gruß,3,de,262.0,22.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schlechter Broker,"Sehr schlechter Broker, FINGER WEG. HOLD THE LINE GME",1,de,657.0,25.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach,"Einfach, schnell und sicher.",5,de,589.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,1 stern ist definitiv zu viel bin seid…,"1 stern ist definitiv zu viel bin seid mehreren jahren Postbank kunde und habe wirklich schon zu viel negatives erlebt.. man wird zum teil von Mitarbeitern beleidigt...Briefe lösen sich in luft auf und man wird als Lügner hingestellt... wirklich nicht zu empfehlen werde heute noch kündigen da ich bereits seid mehreren Wochen auf meine neue bankkarte warte da meine eingezogen wurde nachdem ich 1x den falschen pin eingegeben habe... in der filiale Geld abzuheben ist ein ding der Unmöglichkeit da man ""auch ohne coronazeiten"" meistens über 1 std. anstehen muss bis man einem der unfreundlichen Mitarbeitern gegenüber steht... mehr als enttäuscht !!!",1,de,172.0,91.0,102.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Schnell, Kompetent und Zuverlässig","Schnell, Kompetent und Zuverlässig. So stelle ich mir Service vor. Keine ewigen Warteschleifen mit sinnlosen hinhalte Funktionen. Sehr guter Service und ich bleibe der Allianz als Kunde weiter Treu.",5,de,99.0,36.0,29.0 www.postbank.de,Bank,Mitarbeiter nutzen teilweise ihr…,Mitarbeiter nutzen teilweise ihre Machtposition aus und handeln rassistisch motiviert,1,de,224.0,91.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,575.0,5.0,25.0 tk.de,Krankenversicherung,Unbürokratisch,"Unbürokratisch, digital und zügig.",5,de,17.0,44.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anmeldung Problemlos,"Anmeldung Problemlos, Bearbeitung schnell, bei Schadensregulierung noch keine Erfahrung",4,de,530.0,18.0,9.0 ,,,"Wenn\'s mal zu einer Panne kommt. Die Hotline haben ganz schnell einen Abschleppdienst organisiert. In der Werkstatt fing es aber an... Es hat zwei Stunden gedauert, bis die ADAC eine Kostenübernahme für einen Ersatzwagen bekommen haben. Am nächsten Tag fühlte sich niemand von Allianz Direct für den Abschlepp zum Wohnort verantwortlich, obwohl es in den Vertragsbedingungen und deren Homepage drin steht. ""Fahrzeugrücktransport: Wenn das Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen repariert werden kann, wird es zu einer Wunschwerkstatt an deinem Wohnsitz zurücktransportiert. Das gilt aber normalerweise nicht bei einem Totalschaden."" unter /kfz-versicherung/schutzbrief-ratgeber/ Update1 29.05 10:00 Hotline 0800 11223344 Aussage: die Kostenübernahme wird gesendet 13:00 Hotline 015735987521 / 1 Aussage: Die Pannenhilfe deckt den Rücktransport nicht ab. Wenn, dann kann die Schadensabteilung die Kosten übernehmen 13:20 Schadensabteilung fragt nach der Entfernung und sagt, die Kostenübernahme wird per Fax gesendet. 14:00 Die Werkstatt sagt, sie habe noch nichts. 15:00 werde von der Schadensabteilung zur Pannenhilfe weiter verbunden. Dort habe ich dann jemanden höheren in der Hierarchie. Habe parallel die Werkstatt in der Leitung. Die Allianz sagt, ich müsse die Werkstatt beauftragen, eine Schadensfeststellung durchzuführen. Wenn es ein wirtschaftlichen Totalschaden ist, dann werden die Kosten nicht übernommen und die Schadensfeststellung müsse ich auch bezahlen. 15:50 Schadensfeststellung Formular ist angekommen... Update 2 10:00 30.05 Die Werkstatt hat sich gemeldet. Es ist der Luftmassenmesser oder Nockenwellensensor defekt. 10:00 080011223344 ""Ihr Vertrag wurde storniert"" ich: waaas?))"" ""Wir sind nicht zuständig, rufen Sie:08988997091 an. 10:20 Hotline 08988997091: Ich: bla bla... der Fehler wurde gefunden, beauftragen Sie bitte die Werkstatt für die Reparatur. Die Hotline: Wir reparieren nicht, wir schleppen nur ab. ich: waaaas? Die Hotline: ""Ich verbinde"": piep piep, Ansage: rufen Sie zu Geschäftszeiten an.... Update: 02.06 10:00 ADAC angerufen. Sie hatten noch keine Rück meldung, Sie würden aber AD versuchen zu Kontaktieren. 13:47 +431525035592 Anruf aus Wien ""lieber Kunde wir übernehmen die Kosten für den Rücktransport"" ich: wow 13:59 ADAC angerufen ""AD hätte einer Kostenübernahme zugestimmt. Falls, dann meldet sich der Disponent für die Einzelheiten. 14:33 Anruf von 08988997091 AD wie sei die Bewertung gemeint... ich: kurz zusammengefasst. AD: ok ""vielen Dank für das nette Gespräch. Ich hoffe, dass heute die Zusage der Kostenübernahme nun erfolgt und die Angelegenheit endlich geklärt werden kann. Sollte es weiterhin Probleme geben, dann kannst du dich jederzeit wieder an uns wenden."" 17:45 ADAC: AD hätte eine Kostenübernahme geschickt, ALLERDINGS nur für die halbe Strecke UND EXPLIZIT bis an die Haustür und nicht, wie gewünscht zu einer Werkstatt. Ich: waaas?)) Update 03.06 16:45 ADAC: Ihr Auto kommt zu Ihnen am 04.06 um 9:00 Ich: Geil! Update 04.06 09:00 Mein Auto ist da!! 11:00 Das Auto ist repariert. Sensor ausgetauscht. Kosten: ADAC Schadensfeststellung: 235,00 Brutto Reparatur: 100€ Brutto Wer zahlt?;) Meine Nerven und die des ADAC Mitarbeiter unbezahlbar))) Nichtsdestotrotz danke an die Versicherung, dass es letztendlich doch geklappt hat. Jetzt warte ich die Post ab.... ich gebe der Allianz Direct sich Zeit, bis 02.06 sich bei mir zu melden, danach wird es ein Rechtsstreit. P.S. Als nächstes bewerte hier meine Rechtsschutzversicherung)))",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,"Bin soweit sehr zufrieden,und…","Bin soweit sehr zufrieden,und hoffentlich bekomme ich eine Antwort bei schwierigkeiten.",4,de,43.0,22.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu bemängeln ist allein der zeitliche…,Zu bemängeln ist allein der zeitliche Aufwand und die damit verbundene Ungewissheit.,4,de,163.0,18.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ablauf sehr zufrieden,Wir waren mit der Erfassung der Daten und den Ablauf des Verkaufs sehr zufrieden,5,de,56.0,3.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schlechteste Kreditkarte die es gibt.,"Schlechteste Kreditkarte die es gibt. Außer Spesen nix gewesen",1,de,72.0,4.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach genial,"Einfach genial - man hat immer alles auf einen Blick dabei! Sehr einfaches Design und Handling.",5,de,480.0,25.0,16.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr kompetenter und freundlicher…,"Sehr kompetenter und freundlicher Berater, unkomplizierte ehrliche Beratung, immer wieder gerne. EB",5,de,200.0,2.0,12.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Unglaublich!,"Zuerst nehmen Sie einem die EC Karte weg, dann kommen alle möglichen Gebühren hinzu, die man sich nur vorstellen kann und zu guter letzt wird eine Kündigung nicht akzeptiert, da die Unterschrift angeblich nicht die eigene ist. Unverschämtheit, Wucher und Schikane!",1,de,3.0,91.0,41.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bewertung:,"Ehrliches handeln, ziemlich schnelle Beratung, nette Ansprechpartner usw.",4,de,37.0,3.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Für Jung und Alt,"Ich bin über meine Tochter auf Vivid gestoßen und mittlerweile ein großer Fan geworden. Die Anwendung dieser Applikation auf einem IOS basierten System macht einfach Spaß beim Geldausgeben. Die blitzschnelle Zahlungsabwicklung sucht seines Gleichen. Lediglich die Einschränkung des monatlichen Limits bremst die Begeisterung. TIP an die verantwortliche Stelle: Ich frage mich ob man dieses nicht nach persönlichen Bedarf nach oben schrauben könnte. Das wäre jedenfalls eine Überlegung wert. Obwohl Vivid ein Konzept vorrangig junges Publikum anspricht, würde ich es mit Unterstützung von Tutorial an alle Altersklassen empfehlen. Meine Eindrücke zusammengefasst nach ca. 2 Monaten Nutzung sind überraschend positiv. Intuitive Bedienung gepaart mit sinnvollen Tools machen Vivid äußerst attraktiv. Nicht vergessen zu erwähnen sind auch die Werbungsgeschenke die viel Anreiz für die Weiterempfehlung schafft. Ich persönlich bin froh das Produkt ausprobiert zu haben, weil die Einfachheit und der Nutzen überzeugt. Sollten trotzdem Fragen aufkommen hilft der freundliche Kundenservice mittels Chat-Funktion. VG Peter O.",4,de,283.0,46.0,152.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Kann ich nicht bewerten,Kann ich nicht bewerten,4,de,19.0,15.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundliche und kompetente…,"Sehr freundliche und kompetente Erklärung und Beschreibung von der Vorgehensweise in der Filiale in Köln. Würde ich sofort jedem weiter empfehlen.",4,de,203.0,2.0,21.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr kompetente Beratung,"Eine sehr kompetente und hilfsbereite Beratung mit vielen nützlichen Tipps und Zusatzinformationen. Es war ein sehr ehrliches und konstruktives Gespräch und half uns, unsere Anschlussfinanzierung innerhalb kürzester Zeit zu sehr guten Konditionen abzuschließen. Sehr zu empfehlen! Viele Grüße aus Eschweiler",5,de,21.0,7.0,40.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Abzocke Familienmitgliedschaft !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,"Eine Familienmitgliedschaft bedeutet : Alle inkludierten Familienangehörigen haben automatisch ohne selbst zu unterschreiben einen Einzelvertrag, dieser muss dann auch jeder einzeln gekündigt werden, sonst laufen die Einzelverträge munter weiter und werden auch ahngemahnt. D.h. der Abschlusss einer Familienversicherung ist in meinem Fall der Abschluss von 5 Einzelverträgen gewesen ! Nie wieder ADAC Kunde, dieser Abzockerverein ! 2 Sterne weil beim Unfall meistens jemand kommt ;)",2,de,66.0,85.0,65.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Als Selbständiger nutze ich das Konto…,"Als Selbständiger nutze ich das Konto für meine finanziellen Transaktionen und habe in den letzten Monaten sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht. Zunächst einmal möchte ich hervorheben, dass ich sehr zufrieden bin mit der Art und Weise, wie Kontist Steuerfragen behandelt hat. In der Regel wurden diese schnell und mit einem Ergebnis beantwortet, was für mich als Selbständigen von großem Nutzen ist. Allerdings habe ich auch Schwierigkeiten mit dem Rechnungsmodul erlebt, das ich als verbesserungswürdig empfinde. Es scheint, als ob hier noch Nacharbeit notwendig ist, um das Modul benutzerfreundlicher und zuverlässiger zu gestalten. Insgesamt betrachtet bin ich zufrieden mit Kontist als Bankkonto für meine Selbständigkeit, solange ich Schwierigkeiten mit dem Rechnungsmodul im Hinterkopf behalte. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft weiter an diesem Modul arbeitet, um es für alle Nutzer noch besser zu machen.",4,de,6.0,70.0,136.0 www.dkb.de,Bank,Kritik am Automatisches Löschen der Kontoauszüge,Ich möchte hier Kritik loswerden. Das automatische Löschen von Kontoauszügen nach einem Jahr ist nicht zeitgemäß. Meine andere Bank (Reifeisenbank) verschiebt standardmäßig die Kontoauszüge ins Archiv. Dort werden diese 10 Jahre aufbewahrt.,3,de,141.0,81.0,32.0 ,,,"Eine gute App mit vielen Mängeln. Leider keine Möglichkeit, eine Ausnahme für Ehepaare zu beantragen. Es ist bereits 801 € in der Steuer, die Sie zahlen müssen, obwohl sie uns zu verdanken sind. Bestellungen werden trotz erreichter Grenze nicht ausgeführt. Ganz ärgerlich. Ansonsten gute Benutzerfreundlichkeit, schöne Oberfläche. Preise sind unschlagbar.",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Kassieren aber man selbst darf warten,"Ich habe die Sparda Bank, nach vielen Jahren als Glücklicher Kunde, wegen des ganzen Teo Blödsinns, im März 2021 verlassen, und alles, Inklusive Mitgliedschaft und Anteils gekündigt. Dieser Anteil sollte eigentlich nun laut damaliger Auskunft der Sparda Bank ende Juni 2022 ausgezahlt werden. Jetzt haben wir den 06.07.2022 und trotzt persönlichem Besuch in der Filiale und dreimaligem Telefonischen kontakt, ist nicht ausbezahlt worden, und man kann mir keinen Grund nenne warum dies noch nicht erfolgt ist, und man wird vertröstet. Wenn es darum geht abzukassieren ( Gebühren ect. ) da ging immer alles überpünktlich, aber wenn einem selbst Geld zu steht, darf man warten.",1,de,2.0,86.0,104.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Werkeine lustdazu,Ich möchte das nicht,1,de,47.0,85.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider kein Rücksendeschein dabei,"Leider kein Rücksendeschein dabei, also musste ich die Kosten selber tragen.",2,de,252.0,22.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kurzfristig direkt einen Termin…,"Kurzfristig direkt einen Termin bekommen. Super schnelle abwicklung und ein sehr angenehmer und freundlicher Mitarbeiter. Werde Pfando weiterempfehlen und jederzeit wieder kommen.",5,de,245.0,2.0,22.0 ,,,"Mir ist bewusst, dass es sich um ein reines Onlineunternehmen handelt aber dann sollte zumindest die Kommunikation über Chat bzw. Mail funktionieren. Das ist leider nicht der Fall. Auf Mails bekommt man zumindest eine Eingangsbestätigung aber das war es dann auch schon. Ich warte seit über einer Woche auf eine Antwort auf meine Mai und aktuell hänge ich in der Warteschleife (25 Minuten). Das Gute daran, man kann eine Bewertung schreiben. ;) PS: Ich war jetzt 1 Stunde in der Hotline, jetzt habe ich keine Lust mehr. Ich denke aufgrund des gestrigen Feiertages wird bei denen nicht gearbeitet.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Zufrieden,"Die Qualität ist sehr gut und der Stoff gefällt uns sehr gut und ist blickdicht wie gewünscht. Einfache Montage. Einziger Minuspunkt: Die Klammern zur Befestigung passen zwar aber unsere Fensterrahmen haben auf einer Seite eine Aussparung und genau an dieser Position müsste die Klammer eingesetzt werden und hat somit keinen Gegendruckpunkt. Wir haben die Position jetzt etwas versetzt, funktioniert auch, aber man sieht es Optisch.",4,de,238.0,7.0,65.0 ,,,Im Schadensfall schnell und unkompliziert Bei Fahrzeugwechsel Bearbeitungszeit zu lang.( 18.07. Antrag gestellt und erst am 12.09.17 Versicherungsunterlagen erhalten.) Auf Nachfrage per Email keine Antwort erhalten. Sonst zu empfehlen.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Unseriös,"Unseriös, telefonisch so gut wie nie erreichbar. Vor 17 Tagen habe ich mein Konto gekündigt. Habe weder eine Eingangsbestätigung erhalten noch sonst auch nur einen Ton gehört. Gestern habe ich die Angelegenheit unserem Firmenanwalt zur Bearbeitung übergeben. Eine einzige Katastrophe. Ich kann nur jedem abraten, bei dieser Bank ein Konto zu eröffnen.",1,de,74.0,81.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,226.0,25.0,13.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Wie immer top zufrieden,Wie immer Top zufrieden. Schnelle Erstattung ohne Komplikationen.,5,de,79.0,3.0,8.0 n26.com,Bank,Untragbare Zustände.,"Habe das Konto seit 2 Monaten, bis dato lief alles mehr oder weniger reibungslos ab. Seit letztem Donnerstag kommen auf meinem n26 Konto keine überweisungen mehr an. Eine Überweisung von letzter woche wurde wieder zurueckgebucht, eine andere, welche heute spätestens hätte ankommen müssen ist auch nicht eingetroffen. Wegen n26 habe ich seit 5 Tagen keinen Cent! Absolut untragbar ist so etwas! Der Kundenservice kann einem nie wirklich weiterhelfen,versprochene Rückmeldungen werden kaum eingehalten und Gründe für das ganze Können mir auch nicht genannt werden. Laut Ihnen wäre doch alles ""in Ordnung"". Für mich alles in allem leider absolut mangelhaft und sollte sich das nicht alles in den nächsten Stunden klären, werde ich die Bank wechseln.",1,de,655.0,71.0,114.0 www.postbank.de,Bank,Sehr schlechter Kundenservice,"Mein Konto wurde gehackt, über Stunden ist beim Telefonbanking niemand erreichbar! Und nach 1,5 h Wartezeit war ich dann einfach aus der Warteschleife raus. Kundenservice ist sehr schlecht, das war leider nicht das erstmal, dass nicht funktioniert hat!",1,de,11.0,91.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super Idee HUK Online,Super Idee HUK Online und deren Umsetzung...bin sehr zufrieden,5,de,634.0,46.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Eigentlich müsste ich einen Stern…,"Eigentlich müsste ich einen Stern geben. Ich habe am 29.1.2019 einen Antrag für die Eröffnung eines Geschäftskontos eingereicht. Bis heute habe ich keinerlei Feedback, weder das etwas fehlt, noch das sie noch Zeit brauchen, einfach nur nix. Den zweiten Stern bekommt Fidor dafür, dass die Mitarbeiter im Callcenter recht nett waren und auch ihr bestmögliches getan haben mir zu helfen. Leider können sie aber auch nur ein Prio Ticket aufmachen. Das landet dann wahrscheinlich wie mein Antrag auf einem riesen Haufen, denn irgendjemand, wenn er mal Zeit und Lust hat abarbeitet. Eine professionelle Geschäftsbank sieht anders aus.",2,de,67.0,83.0,97.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, mobiler Broker mit geringen Gebühren - Aktien für jedermann",4,de,355.0,25.0,11.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,viel zu teure Versicherung mit unqualifizierten Kundenbetreuern,"Ich kann nur jedem raten, die Finger von der DEVK Versicherung zu lassen. Sie ist viel zu teuer im Vergleich zu anderen Versicherungen und leider ist der Kundenservice sowohl telefonisch als auch durch einen persönlichen Kundenbetreuer nicht qualifiziert genug, um die Betreuung individuell und personengerecht durchzuführen. Nun haben Sie mir geantwortet. Eine Antwort, die auf jeden Kunden zutreffen kann, 0815 eben. Man muss die DEVK nicht mit online-Versicherungen vergleichen, es reichen die Versicherungen vor Ort völlig aus, damit die DEVK als Schlusslicht dasteht. Zitat eines Kundenbetreuers der DEVK: ""Wenn man einen Audi TT fährt, dann hat man auch das Geld, um eine teure KFZ Versicherung zu bezahlen."" Vielen Dank auch.",1,de,43.0,46.0,110.0 ,,,"Danke, dass Sie mich gefragt haben, wie zufrieden ich mit der Karte bin, es ist gut und bequem, aber ich habe ein Problem, dass mein Kreditlimit seit Monaten nicht angehoben wurde, obwohl ich meinen Freunden und meiner Frau über Ihre Bank erzählt habe und sie jetzt Ihre Kunden sind, und Sie haben ihre Kreditlimit schnell angehoben, aber ich habe es seit Monaten nicht getan. Kann ich den Grund dafür kennen?",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Klebebefestigung nicht empfehlenswert,"Das Plisse ist schön. Die von mir gewählte Klebebefestigung würde ich jedoch nicht empfehlen, vielleicht ändere ich das bei mir nachträglich.",4,de,199.0,7.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Es ist absolut unmöglich einen…,Es ist absolut unmöglich einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen wenn man Stammkunde ist. Wenn sich zur Neukundenabteilung durchmogelt wird das Telefonat einfach beendet.,1,de,85.0,85.0,24.0 ,,,Ich bekomme auf meine Anfrage in meiner App der Versicherung keine Antwort. Scheinbar braucht man keine Kunden und somit muss ich halt in eine andere Versicherung wechseln.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich danke sehr. Ohne Probleme und sehr zügig. Kann man nur weiter empfehlen.,Ich danke sehr. Ohne Probleme und sehr zügig.,4,de,279.0,22.0,8.0 ,,,"Ich bin noch nicht ""vernetzt""",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unklare Wortwahl,"Es sollen die Daten ""meines"" Fahrzeuges angegeben werden. Unklar ist, ob damit das neue oder das alte Auto beim Fahrzeugwechsel gemeint ist. Ich musste zuvor ein neues Passwort erstellen wegen Vergesslichkeit. Anschließend erhalte ich eine Nachricht, dass mein PIN geändert sei. Unklar ist, ob damit das Passwort gemeint ist. Klare und einheitliche Wortwahl wären hilfreich.",3,de,227.0,31.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schnelle und freundliche Schadensbearbeitung,Super schnelle und freundliche Abwicklung. Kundenservice sehr zu empfehlen. Vielen Dank,5,de,175.0,18.0,11.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super Analysen,"Super Analysen, rund um die Uhr support. Tolle premium Gruppe auf Facebook. Es wird jederzeit auf Anfragen reagiert. Die Analysen sind sehr detailliert und man investiert mit einem viel rationaleren Ansatz! 5 von 5 Sterne 🤩 Habe bislang eine sehr sehr gute Rendite eingefahren mit Qualitäts Unternehmen die man sonst nie auf dem Schirm gehabt hätte.",5,de,55.0,22.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Gute und schnelle Schadensbearbeitung,"Ich hatte keine Probleme mit der Begleichung meiner Schadensrechnung. die Abwicklung ging schnell über die Bühne. Danke",4,de,683.0,18.0,17.0 ,,,"Schadenhandling (Gebäudeversicherung) katastrophal; konstante Anforderungen sind erforderlich, zwei bestehende Verträge werden oft trotz verschiedener Hinweise verwechselt. Kein persönlicher Berater für Schadenshandling verfügbar - alles muss erklärt oder gefragt werden.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Erreichbarkeit über Hotline!!!,"Trotz vielfacher Versuche war über die Hotline niemand zu erreichen.Stets wurde angekündigt, ich sei als nächster an der Reihe, nach ein bis zwei Minuten wurde der Anruf einfach abgeschaltet!",3,de,127.0,4.0,29.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Verbesserunsgwürdiger Service,"Weg zum Shuttle-Service und Abholort wurde nicht angegeben, Tel.-Nr. des Mietagenanbieters falsch",4,de,42.0,15.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden mit der ersten…,"Ich bin sehr zufrieden mit der ersten Münze bzw meine Frau. Sie ist Fan von Harry Potter, wir Freuen uns schon auf die nächsten Münzen von euch. Schöne Grüße aus Hannover",5,de,218.0,22.0,31.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Telefonisch nicht erreichbar,"Telefonisch nicht erreichbar, Änderungen des bestehenden Vertrages war nicht möglich, deshalb Kündigung und neuen Vertrag abgeschlossen ( bei Admiral Direkt ). Ansonsten bin ich zufrieden.",4,de,38.0,46.0,25.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Inkompetent,"Bin sehr von der Sparkasse Offenabach am Main enttäuscht. Geschäftskonto schlampig bis gar nicht bearbeitet, versprochen Rückrufe nicht erfüllt. Mitarbeiter bekommen Gehälter nicht überwiesen, auf Auszügen steht das ich von MA Geld bekomme?! und Null Entschuldigung",1,de,61.0,89.0,36.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Benutzung App, aber Antwort auf dem Postweg","Benutzung der App, Einreichung der Belege wunderbar, Antwort aber auf dem Postweg, das ist sinnfrei und es vergehen unnötig Tage in denen der Sachverhalt schon längst hätte geklärt werden können…",3,de,60.0,71.0,30.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Unterscheiden PSD / Schwäbisch Hall,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,de,66.0,3.0,61.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Bankgebüren zu teuer!,Leider ist sie Kunden Beratung sehr schlecht und die Bankgebüren zu hoch geworden. Nicht zu empfehlen!!!,1,de,39.0,78.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine eVB-Nummer nach…,"Keine eVB-Nummer nach Vertragsabschluss!! Bei Vertragsabschluss hat man folgende Optionen: Zweitwagen - einen zusätzlichen Pkw erstmals versichern i Erstvertrag - erstmals einen Pkw versichern i Versichererwechsel - mit dem aktuellen Pkw zu uns wechseln i Wenn man ""Versichererwechsel"" wählt, bekommt man KEINE eVB-Nummer!!! Für mich völlig unverständlich. Es ist in meinem Fall ein Zweitwagen der vorher bei einem anderen Versicherer versichert war. Dann sollte man doch in der Option Zweitwagen schreiben: ""Zweitwagen-einen zusätzlichen PKW erstmals bei HUK24 versichern"" Das wäre eine eindeutige Ausdrucksweise. Um das Kaos komplett zu machen, bekommt man noch die Mitteilung, das die Vers. Bestätigung direkt zur Zulassungsstelle gesendet wird!! Warum sendet man mit der Versicherungsbestätigung nicht auch dem Versicherungsnehmer eine e VB-Nummer. Eine Kleinigkeit! So einen Ärger habe bisher bei keinem Onlineversicherer gehabt. Das System ist nicht optimal!",1,de,381.0,31.0,132.0 c24.de,Bank,Bis dato alles top...übersichtliche…,Bis dato alles top...übersichtliche app...umweltfreundliche Karten...guter kundendienst,5,de,91.0,2.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich finde es nicht schön das MDM einen…,Ich finde es nicht schön das MDM einen Münzen ohne Bestellung zuschickt und einen dazu nötig zu kaufen. Auf Beschwerde zum Thema KEINE Antwort seitens des Unternehmens. Soviel zu Kundenservice 🤔🤐,1,de,261.0,22.0,31.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Top Service und Angebot,"Top! Alles einfach, übersichtlich, und funktioniert tadellos! Sehr zu empfehlen!",5,de,110.0,76.0,10.0 ,,,"Im Falle eines Versicherungsantrags, ein halbjährlicher Beitrag von 791,14€. Als der Versicherungsschein angekommen ist, kostet das Ganze auf einmal 875€! Allsecur ist sehr widerwillig!",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden - online Abwicklung easy. Jetzt mal schauen, falls etwas ist wie sie reagieren. Bzw. ob sie gleich im ersten Jahr die Preise erhöhen.",5,de,31.0,46.0,25.0 scalable.capital,Investmentservice,noch Ausbaufähig,Hauptverbesserungspunkt wäre die Nachvollziehbarkeit welcher ETF/ Markt welchen Performancebeitrag geleistet hat.,3,de,75.0,75.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Gepäckausgabe katastrophal,"Ich kann es nur bestätigen, die Gepäckausgabe ist eine Katastrophe. Nach 12 Stunden Flug noch über 2 Stunden auf das Gepäck warten zu müssen, bei ständig wechselnden Informationen auf der Anzeigetafel (Gepäck kommt gleich, dann doch wieder Verspätung, dann Anzeige von x Minuten, dann doch wieder etwas anderes...). Unmöglich! Und diese Zustände herrschen schon seit Jahren! Dass man daran nichts ändern kann....oder will???",1,de,2.0,91.0,63.0 ,,,Die Benutzerführung ist wirklich gut. Leider unterscheidet sich die Prognose für mich deutlich von der tatsächlichen Steuerentscheidung. (Antrag statt Rückzahlung),3,,,, ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Bitte,Bitte helfmie mit das Kredit,5,de,125.0,3.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Der Käufer hat immer Recht; was ist dieser ""Beweis"", von dem Sie da reden?","Bei Käuferschutz wird prinzipiell dem Käufer Recht gegeben, selbst mit Beweisen und Schuldgeständnissen des Käufers. Obwohl der Käufer zugibt, einen erworbenen Artikel manipuliert zu haben, bekommt er volles, dummes, naives Recht und darf den Artikel nach Belieben weiter verpfuschen oder zerstören und der Verkäufer kann sich nicht dagegen wehren. Selbst Rücksprache mit Ebay, die sich klar auf die Seite des Verkäufers stellen, wird eiskalt ignoriert und das Gutwort des Käufers ""öh ich hab nix gemacht ich versprechs"" wird zu 100% geglaubt, weil die bösen bösen Verkäufer jede Gelegenheit zur Geldwäsche benutzen und kein Käufer je irgendwas falsch gemacht hat. Hauptsache vom Verkaufspreis nochmal ein großes Stück abziehen, denn bei der großartigen Arbeit, die dieser Betrügerladen leistet, hat er sich das redlich verdient. Außerdem erzählt jeder Kundenberater was anderes und am Ende stimmten alle 3 Versionen, die ich zu Hören bekam, hinten und vorne nicht.",1,de,199.0,89.0,144.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und einfache Beantragung,"Schnelle und einfache Menüführung. Antrag referenzieret auf bestehende Versicherung (wenn man schon HUK24-Kunde ist), sodass alle Daten übernommen wurden. Bei Fragen gibt es ausreichende Erläuterung. Bestätigungs-E-Mail kam innerhalb von Sekunden. Einfach, schnell, problemlos.",5,de,296.0,31.0,33.0 ,,,"Ich musste die Versicherung zum ersten Mal zurückziehen, weil mit meiner alten Versicherung noch Klärungsbedarf bestand. Bisher habe ich keine Antwort erhalten und der Versicherungsbetrag wurde trotz Widerruf von meinem Konto eingezogen. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden mit dieser Versicherung.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ging alles super schnell und…,Ging alles super schnell und unkompliziert. Alles Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Besser geht nicht!!!,5,de,21.0,2.0,15.0 hek.de,Geld & Versicherung,Unbedingt Vermeiden,"Ich muss eine neue Krankenkassekarte beantragen und habe eine Email mit meinem Foto geschickt. Da ich nach einiger Zeit die Karte nicht erhalten habe, habe ich mich bei der Krankenkasse wieder gemeldet, nur zu wissen, dass die mir keine Karte schicken werden, da ich noch einen offenen Betrag von 2018 habe. Der offene Betrag ist übrigens ein Fehler von HEK selbst, den ich immer noch nicht lösen kann. Ich bereue jeden Tag, mich bei dieser ""Krankenkasse"" angemeldet zu haben. Der ganze Stress, den ich von dieser Krankenkasse bekomme, krankt mich immer weiter. Ich habe momentan reguläre schwere Asthmaanfälle und ich bekomme keine Assistenz von der HEK. Auf alle Fälle vermeiden!",1,de,4.0,79.0,110.0 ,,,"Nach der Bewerbung war es nicht möglich, einen eVB für kurzfristige Anmeldungen über das Portal zu bekommen. Die Mails auf meine Hilfeanfrage lösten das Problem nicht. Die dann von einem Mitarbeiter herbeigeführte Lösung kam einen Tag zu spät.",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Schlechte Reaktion,"Diese Reaktion ist auch eine Unverschämtheit. Ich versuche seit Tagen, mit meinen Beratern zu telefonieren, aber sie sind nicht erreichbar. Auch auf meine Mails reagieren sie nicht. Einfach nur schlecht.",1,de,16.0,78.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensregulierung meines Tucson,"Ich hatte am 22.01.2021 einen Schaden an meinem Auto(entstanden durch eine Dachlavine) Habe den gleichen Tag bei der Alianz Direkt angerufen und den Fall geschildert. Kurze Zeit später hatte ich schon eine Werkstatt. Nach der Reperatur wurden die Kosten sofort erstattet. Einfach schnell und unbürokratisch Deswegen 5Sterne und nen Smiley Danke",5,de,209.0,18.0,51.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Das Banking ist einfach und komfortabel,Das Banking ist einfach und komfortabel,5,de,80.0,22.0,6.0 ,,,"So können Posts Hanse Merkur rechtzeitig absagen. Aber wenn es um die Erstattung einer Zahnarztrechnung geht, werden Sie getröstet und getröstet. Ich brauche die Rückerstattung jetzt und nicht in ein paar Wochen oder Monaten. Wird meine Zahnversicherung wieder beenden. Unglaublich.",2,,,, ,,,"Eine Bank wie jede andere, nichts besonderes. Kleinlich bei kleine Überziehungen, werden sofort zurück gewiesen und 3,00€ Gebühren erhoben. Gebühren zu hoch. Kleinlich in der Denkweise. So sind Sie halt. Bei großes Summen geht alles , bei kleinen ist es Ihnen egal. Die Gier macht blind.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Telefonische Erreichbarkeit Note 6,"Telefonische Erreichbarkeit Note 6! Wird einfach aufgelegt mitten im Gespräch und eine Warteschlange gibt es auch nicht, man soll nochmal anrufen nachdem man sich durch die Menüs gehangelt hat. Nie wieder!",2,de,15.0,25.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Durch mißlungene Umstellung von Allsecur auf Allianz Direct,"Durch mißlungene Umstellung von Allsecur auf Allianz Direct,wurden mir zwei Fahrzeuge abgekündigt.Ich war mehrere Monate ohne Versicherungsschutz.Die Benachrichtigungn gingen an eine Dummy Adresse.Durch Zufall wurde ich darauf aufmerksam,meine Anrufe wurden mit dem Hinweis""wir leiten das weiter und melden uns"" beantwortet.Es gab keine Rückmeldung und auch meine emails wurden nicht beantwortet.Nach einer Woche und weiteren Anrufen meinerseits,konnte eine Kollegin dann die Kündigung rückgängig machen.Leider konnte ich die Fahrzeuge immer noch nicht im Portal sehen,auch dafür mußte ich mehrmals anrufen,die Antwort erneut:""wir leiten es an die IT weiter..."",auch hierzu kam kein Rückruf und keine Rückmeldung.Naja,dafür sind wir aber alle per Du !",2,de,250.0,18.0,100.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Die Bewertung versteht sich…,Die Bewertung versteht sich vorbehaltlich des Ergebnisses was ich per E-Mail vielleicht erhalte ich hab ja jetzt erst mal nur meine Adresse angegeben. Mehr weiß ich noch nicht und ob damit jetzt irgendwas doofes passiert weiß ich auch noch nicht,5,de,37.0,15.0,40.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Easy Geld gespart,Easy - in wenigen Minuten soviel Geld gespart. Und trotzdem alle Vorteile der HUK . Geil . Empfehle ich definitiv im Familien und Bekanntenkreis weiter . Und so unproblematisch und einfach.,5,de,42.0,31.0,31.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Seit über 40 Jahren keine Schäden,"Seit über 40 Jahren keine Schäden. Jetzt sind mir dreimal hintereinander Steine die Scheibe geflogen und trotz 300 € Selbstbeteiligung wird der Kfz Vertrag eiskalt gekündigt, ohne die Möglichkeit selbst zu kündigen. Ein Geschäftsgebaren, dass ich so nicht gehört, auch wenn man glaubt, im Recht zu sein. so geht man mit Kunden nicht um",1,de,6.0,81.0,54.0 ,,,"Bewerbung für Visacard: Nach Abschluss der Bewerbung habe ich erwartet, dass ich zwischen online oder postident wählen kann. Leider ging es direkt online. Das hat mir viel Zeit und Nerven gekostet. Die Dame beim Videoanruf war sehr nett, hilfsbereit und geduldig mit mir. Als ich dann die Vertragsdokumente herunterladen konnte, war das Formular für die Mail da. Wenn ich das vorher erhalten hätte, wäre der Weg zur Mail für mich viel einfacher gewesen. Also bitte eine Auswahl für die Identität in der Zukunft anbieten!!!",3,,,, ,,,"Nach einem guten einjährigen Chat möchte ich Ihnen eine schnelle Antwort über das Programm geben. positiv: - die Videokurse sind gut strukturiert und kommen schnell auf den Punkt, ohne diese unnötig lange zu bekommen - Es gibt 5 Livecalls pro Woche (Investment, Mindset, Technology, Market Call Beginners + Advanced) - Es gibt eine Facebook-Gruppe, in der die Community einen guten und tiefen Einblick in den Aktienmarkt eintauschen kann - Für ein paar Monate gibt Jens früh am Morgen per Telegramm ein Marktupdate, in dem die Börsenereignisse des Vortages und auf wichtige Termine hindeutet Insgesamt ist das Angebot sehr vielfältig und vor allem die Anrufe mit Jens bringen einen guten und tiefen Einblick in den Aktienmarkt. negativ: - Preisvideos Viele der Preisvideos sind mehr Grundlagen (Was ist eine Aktie, Bestellarten, Umgang mit Tradingview, wie mache ich ein Konto mit IB) Das kann interessant für Börseneinsteiger sein, für Leute, die bereits am Aktienmarkt arbeiten, das ist kein großer Mehrwert. - Anrufe Aufgrund der unterschiedlichen Niveaus der Kursteilnehmer werden oft über die gleichen Themen gesprochen: wie gebe ich die Bestellung an eine Aktie.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Es macht Spaß,"Es macht Spaß, Cashback zu sammeln. Da werden tolle Deals angeboten. Auch die Möglichkeit, Kryptoerfahrungen zu sammeln oder Aktien unkompliziert zu handeln, ist wirklich toll. Ich empfehle es weiter!",4,de,131.0,46.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,545.0,5.0,26.0 ,,,"Die App (Chart des aktuellen Bitcoin-Kurses, oder das Update des Kurses) hat nicht wirklich für 2 Tage funktioniert. Probleme mit der App sind seit Bitwala wurde neu in Nuri installiert. Ein Fehler wurde behoben, so dass der nächste kommt. Und das alles im Rahmen einer Plattform, die mit Finanzen und Geld zu tun hat. Ich werde meine Unterstützung direkt speichern - die Erfahrung der ewigen Wartezeit hatte ich. Danke. Ich habe irgendwie ein schlechtes Gefühl und werde jetzt in einer zeitgemäßen Art und Weise umsehen. Allerdings hat der Rest immer gut funktioniert so weit, so möchte ich 2 Sterne geben.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Nein danke,"Ich bin seit Januar bei dieser Bank und werde wieder wechseln. Diese Bank ist mir nicht sicher genug und unzuverlässig! Auf manche Schreiben reagieren sie einfach nicht und geben diesbezüglich auch keine Auskünfte beim Telefonbanking, bzw wissen darüber angeblich nichts. Und machen leere Versprechungen.",1,de,47.0,87.0,44.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,925.0,4.0,107.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Mieser Kundenservice, Geld wird nicht erstattet","Folgender Sachverhalt: Rakuten vermittelt einen Händler, der die Ware nicht liefert - zunächst Mail, dass die Ware am 10.04.2019 versandt wurde, - Laut Tracking tut sich jedoch nichts. - Nachfrage beim Händler am 15.04.2019, worauf dieser einen Wareneingang bei mir für den 17.04.2019 zusagt. - Am 16.04.2019 Absage seitens des Händlers. - Da am 19.04.2019 noch keine Rückzahlung erfolgte, wurde Rakuten eingeschaltet, in der Hoffnung, das an Rakuten gezahlte Geld umgehend zurück zu erhalten. - Diverse ""Standard-Mails"" seitens Rakuten, dass eine "" Antwort kommt – versprochen! "" - Da keine Antwort kam, am 26.04.2019 telefonisch bei Rakuten nochmals eskaliert. Die Rückzahlung wäre heute bei Rakuten eingegangen und würde unmittelbar an mich überwiesen (""Paydirekt""). - Heute ist der 02.05.2019, 8:54 Uhr und es ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt. Kurzum: Ich werde nie wieder diesen Laden in Anspruch nehmen, da man es leider mit 2 Geschäftspartnern zu tun hat. Wenn beide so super sind wie in meinem Fall, hat man nur Rennerei und Probleme. Dann zahle ich woanders echt lieber ein/ zwei Euro mehr und habe einen gescheiten Kundenservice.",1,de,77.0,71.0,178.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ging super schnell &einfach!:),Ging super schnell &einfach!:),5,de,239.0,5.0,4.0 ,,,"Ich war seit 1986 Kunde der Sparda-Bank München. Inzwischen gab es viele leichte Ärgernisse, die dann mit der Einführung des Girokontobüros 2020 mich dazu bewegt haben, dieses Institut zu verlassen. Aber erst wurde der Schalterdienst online umgestellt, weil man Kosten sparen wollte. Das war noch revolable. Dafür wurden auch die Jahresgebühren für EC und Master-Card ausgestellt. Danach wurde zunächst für die Mastercard ein Jahresbeitrag eingeführt, was leider nur in einer kleinen Werbung im Online-Banking kommuniziert wurde. Dann wurde ich wegen mehrerer unbefugter Debits im Ausland von der Bank kurz vor dem Urlaub gesperrt, ohne mich darüber zu informieren. Ich wusste es nur zufällig, weil ich mit dieser Karte eine Tankrechnung bezahlen wollte. Außerdem wurde der max. Auslandsbetrag der EC-Karte stark reduziert, so dass die angesammelte Zeit, die mein Geld aus dem EU-Raum verbrachte, für mich sehr teuer war. Eine Anpassung des max. Auslandsbetrages war nicht mit dem Komentar ""das ist nicht möglich"".",2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, ,,,Fahren Sie noch mehr Scooter lehnt meine Karte jetzt alle Transaktionen LG Niklas Beyers,2,,,, wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Sehr sehr gut 👍.,Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank. Nächstes Jahr gerne wieder.,5,de,3.0,4.0,11.0 n26.com,Bank,Abhebung,"Hier wird einem ein Limit für die Bargeld Auszahlung aufgezwungen. Wenn man mehr Geld benötigt,und das eigene,bekommt man es nicht. Aussage kann man nix mache ist so und fertig. N26 war mal gut",1,de,272.0,71.0,33.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Diese Versicherung hat top Angebote…,Diese Versicherung hat top Angebote nach Abschluss werden aber einfach die Preise erhöht weil sie die Daten von der Vorversicherung nicht abrufen können. Da wird man einfach von sf 12 auf sf 0 gesetzt. Einfach klasse.,1,de,13.0,88.0,36.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Kapitalistischer Hilfsbedürftiger Verein,"Es handelt sich um eine rein Kapitalistische Vereinigung von reichen Säcken. Die Inkassokosten sollten Mal geprüft werden, sowie die Arbeitsbedingungen der Arbeitnehmer. Ist wieder eine typische Führungsebene, es wird nur in die eigene Tasche gewirtschaftet. Mein Rat, den Laden abreißen und den Mitarbeitern eine Therapie verpassen, vielleicht ist ja noch was zu retten",1,de,1.0,91.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schritt für Schritt gut erklärt,"Schritt für Schritt gut erklärt, gutes Programm",5,de,140.0,5.0,7.0 ,,,"Ich hatte eine andere Hausbank und habe die gewechselt, da die Gebühren zu hoch waren und bin dabei auf die DKB-Bank gestoßen. Der Wechsel klappte ohne Problem. Mich stört zwar, dass bei jedem Vorgang ein TAN abgefragt wird, kann aber damit leben. Was mich aber richtig gestört hat, dass in den 1-3 Monaten ein Limit auf der Kreditkarte gesetzt ist. Obwohl ich diesen Betrag 3x auf meinem Konto habe, musste ich zuerst diesen Betrag erst auf meine Kredit-Karte buchen um zu überweisen. Ich hatte Glück, dass ich nicht an der Kasse stand. Nach 3 Monaten würde das Limit hochgesetzt, hieß es.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Traden zu vernünftigen Konditionen,Traden zu vernünftigen Konditionen und sehr einfache und übersichtliche Bedienung. Kann ich nur empfehlen. Tolle Sparpläne.,5,de,729.0,25.0,16.0 ,,,"Ich rief den Kundenservice an, um unerlaubte Transkationen auf meiner Kreditkarte zu melden. Nach langem hin und her darueber, warum ich das denn erst jetzt bemerkte, wurde ich dann an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die hat mir dann recht kühl gesagt, dass sie die Karte sperren wuerden, aber die Rückerstattung der Charges müsste ich mit dem Merchant - von dem ich nie Leistungen bezogen habe, und bei welchem ich auch kein Konto unterhalte - regeln. Hanseatic sei dafür nicht zuständig. Ich habe selbst über 20 Jahre in der regulierten Industrie gearbeitet, und bin doch etwas erstaunt. Nun ja, ich habe jetzt meine Hausbank gebeten, die Kreditkarte zu ""übernehmen""; da selbige mir seit 15 Monaten versucht, eine Kreditkarte zu verkaufen, waren sie dem auch nicht abgeneigt. Liebe Hanseatic Bank, vielen Dank für Ihre Antwort; selbige hat allerdings mit dem tatsächlichen Fall nichts zu tun. Sie wollen effektiv von mir den Beweis, dass ich das Geld nicht ausgegeben habe bzw. die Transaktionen nicht autorisiert habe (und unterstellen mir somit implizit, dass ich Sie betrügen möchte). So sehen das die Richtlinien nicht vor und so sieht “consumer protection” nicht aus. Wie gesagt, meine Hausbank springt gerne ein, da habe ich auch meinen persönlichen Kundenberater, der mir nicht unterstellt, das Geld bewusst ausgegeben zu haben, wenn ich unautorisierte Transaktionen melde. Ist schade, da ich bis dato recht zufrieden war, aber - wie der Rheinländer gerne sagt: ""es ist, was es ist etc. pp."". LG",3,,,, n26.com,Bank,Am Anfang war ich super zufrieden.,"Am Anfang war ich super zufrieden. Als ich dann neu verifizieren musste wurde mein Konto gesperrt und seit 5tagen komme ich nicht mehr an mein Geld. Der Support ist keine Hilfe da kamen von ""eine Mail kommt"" bis hin zu ""wir können kein Konto anbieten"" ... nochmal zur Erinnerung ich habe ein Konto und habe kein neues eröffnet. Letzte Info Sicherheitsüberprüfung.... OK 5 Tage so das erstmal Konto gesperrt ist und wie lang? Open end? nee sorry solang kann das nicht dauern weil jede Transaktion nachvollziehbar ist. Ist traurig das es von unkompliziert total ins Gegenteil umschlägt wegen einer Änderung wo man den Support braucht.",3,de,114.0,71.0,105.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,481.0,25.0,47.0 ,,,"Eine Anfrage mit dem Kundenservice per eMail wird auch nach 9 Tagen nicht beantwortet. Tatsächlich ist die einzige Reaktion die Bestätigung des Empfangs der Post. Am Telefon sind Sie dann sehr freundlich, können aber meine Vertragsnummer nicht verarbeiten und ich werde einige Zeit später getröstet werden. Zu was dies führt, ist bekannt - ich in der, die am Ende keine Fristen eingehalten hat.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nie mehr wieder!!!,"Leider kann ich hier nicht 0 Sterne vergeben. Ich bin seit Jahren mit meinen Autos bei Allsecur versichert.War davor schon bei Allianz 24. Doch bei der Umstellung auf AllianzDirect gab es intern grosse Probleme. Ich bekam am 02.06.2021 Post vom Landratsamt das mein Oldtimer stillgelegt worden sei, weil der Versicherungsschutz nicht besteht und die Polizei am Ende der Woche meine Kennzeichen holt. Nach einen Anruf bei der Behörde stellte sich heraus das von Allianzdirekt ein Versicherungswechsel gemeldet wurde. Am 1.6.21 ging von Allianzdirect eine Anzeige bei der Behörde ein das mein Versicherungsschutz erloschen sei. Also habe ich am 2.6. Ihren Kundendienst angerufen, dort erfuhr ich das mein Vertrag erloschen ist. Angeblich weil die Allianz-Direkt keine Saison-Versicherung anbietet. Davon habe ich leider nichts erfahren. Nach langem Telefonat bekam ich einen neuen Vertrag und die Anweisung das Geld auf Ihr Konto zu überweisen. Am selben Tag noch das Geld überwiesen wg. Feiertag und Wochenende. Als ich am 9.6. immer noch keine Mitteilung über einen Geldeingang oder Versicherungsschutz hatte rief ich wieder ihren Kundendienst an. Der erzählte mir das mein Geld am 8.6 zurück überwiesen wurde. Jetzt war ich wirklich überrascht. Der Vertrag kam nicht zustande weil ich zu spät gezahlt habe. Echt jetzt, Mittwoch Rechnung, am selben Tag gezahlt, Do. Feiertag, Fr, Sa, So, und am Montag war das Geld bei Allianz Direct . Das kann doch nur ein Witz sein. Der sehr freundliche Mann beim Kundendienst musste auch herzlich lachen. Mir war nicht nach Lachen. Es wurde ein Vermerk erstellt das sich jemand bei mir meldet und ich schleunigst einen Versicherungsschutz bekomme. Bis heute 21.6. hat sich niemand bei mir gemeldet. Erinnerung die Polizei will meine Schilder. Als ich am Nachmittag des 10.6. immer noch keine Nachricht von AllianzDirect bekam, ging ich zum örtlichen Allianzvertreter und bekam einen neuen Vertrag. Außer viel Ärger und Frust über so viel Unvermögen sind mir auch noch Unkosten entstanden die ich nicht erstattet bekomme. Auf mein Beschwerdebrief bekam ich eine Antwort die gespickt war mit Lügen und Unwahrheiten. Ein vorformuliertes Konstrukt das überhaupt nicht auf meinen Brief einging. So geht man mit Kunden nicht um. Ein enttäuschte Kunde Nachtrag zur Antwort: Jetzt soll ich schuld sein. AllianzDirect hatte Berechtigung zum Lastschrifteinzug. Weder habe ich Emails oder Briefe zu einer Kündigung des Vertrags oder Mahnungen erhalten. Wenn Ihr schon nicht einen problemlosen Wechsel von Allsecur auf AllianzDirect hin bekommt, dann steht wenigstens zu euren Fehlern. Frechheit eure Antwort Mein 2 Auto werde ich zum November kündigen So nicht",1,de,166.0,18.0,412.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Anmeldung war etwas holprig.,Anmeldung war etwas holprig.,3,de,123.0,46.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es wa ziemlichleicht alles auszufüllen …,"Es wa ziemlichleicht alles auszufüllen und ziemlich deutlich dargestellt , das einzige was mir fehlt ist aber bei jeden solcher fragebögen das eine info zeile fehlt um andere sachen zu ergänzen",4,de,183.0,81.0,31.0 www.postbank.de,Bank,nicht errreichbar,"man kommt nicht durch bei der Hotline 0228-55005525 (kreditkartenabteilung) Es ist unfassbar schlecht, welchen ""Service"" man hier bietet.....",1,de,40.0,91.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Professionelles Auftreten,"Professionelles Auftreten. Verständliche Erläuterung der Bewertung.",5,de,271.0,3.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich kann nur weiterempfehlen,Ich kann nur weiterempfehlen! Alles hat schnell und sicher geklappt 👍,5,de,244.0,11.0,11.0 n26.com,Bank,N26 meine Bank 👍,"Bisher wurden alle meine Erwartungen erfüllt. Es gibt nichts zu bemängeln. Außer das Paypal ab und zu n26 nicht akzeptiert.",5,de,194.0,71.0,20.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Wirklich unseriös!,"Wirklich unseriös! Selbst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme und der Bitte um eine Rückmeldung, erhält man diese nicht. Eine einfache und allgemeine E-Mail Nachricht erhält man auf eine Kundenanfrage. (...) ""Vielen Dank für Ihre Emailnachricht. Wir werden Ihre Anliegen prüfen und dann wieder unaufgefordert auf Sie zukommen."" Auf mich zurück gekommen ist bis heute niemand! Schlechte Firmenpolitik.",1,de,118.0,18.0,55.0 ,,,"Diese Krankenkasse feiert sich gerne als Testsieger, aber sie nutzt alle Tricks, um sich um Kosten zu schieben, die für wichtige Reisen und Unterkünfte als 100 % schwerbehinderte Menschen mit Pflegestufe 2 gewährt werden müssen, um eine absolut notwendige Therapie zu erhalten. Die Strategie ist es, vielen Mitarbeitern zu ermöglichen, Dinge zu verwirren, um Zeit zu gewinnen und zu handeln, als ob Versprechen noch nie zuvor gefunden wurden. Ich kann nur jemanden beraten, der so empörend behandelt wird, wird sofort vor dem Sozialgericht verklagt, weil Inaktivität ein Merkmal ist, das diese Krankenkasse charakterisiert.Als Beispiel im Bereich der Pflegeversicherung sind manchmal 3 Mitarbeiter für ganz Deutschland verantwortlich.Jetzt weiß jeder auch, warum der Hkk billiger ist, weil er brutal Personalkosten spart und hofft, darauf zu sparen, indem sie die Kosten, die sie tragen müssen, trauert.",2,,,, n26.com,Bank,Bisher bin ich absolut zufrieden was…,Bisher bin ich absolut zufrieden was Service und Transparenz angeht. Nutze N26 seit knapp 2 Jahren und würde es jederzeit weiterempfehlen,5,de,424.0,71.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,581.0,5.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung,"Kündigung Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf meiner Angelegenheit. Sehr gut gefallen hat mir, dass sich die Firma Volders erkundigt hat,ob alles in Ordnung ist oder ich noch Hilfe benötige. Auch die Gebühren sind voll im Rahmen. Ich werde bei Bedarf sicherlich wieder auf Volders zurückgreifen.",5,de,107.0,11.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wunderbare,"Wunderbare Zu Samenarebite, alles super",5,de,89.0,4.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechtester Kundenservice…,"Schlechtester Kundenservice überhaupt!!!! Man muss sich als Frau am Telefon vom Paypal Mitarbeiter beleidigen lassen Nie wieder Paypal!!!! Konto wird gelöscht!",1,de,318.0,89.0,21.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Geld einziehen sofort - auszahlen dauert lange,"Beiträge einziehen klappt immer pünktlich. Leistungsanspruch auszahlen dauert Wochen bis Monate. Im Bereich ZusatzKV - Zahnzusatz, mussten bereits auf der Rechnung vermerkte Hinweise nochmals sep. eingeholt werden. Alles ist vorfinanziert. Telefonisch wie auch per Mail keine Erreichbarkeiten. Ich weiß seit Monaten nicht ob alle notwendigen Unterlagen nun vorliegen. Mittlerweile sind es 3 Teilrechnungen geworden wo immer wieder die Leistung gekürzt wurde. Keine Ahnung was ich noch vorlegen soll. Es ist ja keine Kommunikation möglich. Bedauerlicherweise schlecht geworden diese Debeka. Nachtrag: Nachdem nun eine Erreichbarkeit hergestellt werden konnte, ist der Vorgang auch unverzüglich bearbeitet und abgeschlossen. Auch die Leistungszahlungen sind gebucht. Dennoch verbleibe ich derzeit bei den 3-Sternen. Der Aufwand und zeitliche Verzug sind unzufrieden stellend.",3,de,44.0,46.0,115.0 www.dkb.de,Bank,Umstieg von einer anderen Bank zu DKB,"Ich hatte mich nach erheblich gestiegenen Gebühren entschieden von Sparda West zu DKB zu wechseln. Negative Erfahrungen: DKB ist extrem schwer zu erreichen per Telefon. Durchschnittlich über 15 Minuten Wartezeit. Vermutlich wegen Personalüberlastung/ zu knapper Personalressourcen. Die Antworten auf Email-Anfragen dauern mehr als drei Werktage. Vermutlich der gleiche Grund. Teilweise wird auf die individuelle Frage gar nicht eingegangen, sondern eine unpassende Standardantwort gegeben, z.B. ""Wie kann ich ein neues Girokonto eröffnen"" wenn das Problem eine nicht funktionierende Debit-Karte ist. Das Umstellen der Daueraufträge, Lastschriften und Gutschriften durch Überweiser soll ""10 Minuten"" dauern, da alles automatisch. Klappte ausgerechnet bei Sparda nicht. Die Umstellung dauerte etwa 6 Wochen. DKB verschickt auch nicht gleich das passende Formblatt, sondern versucht, einen dazu zu bringen, die Informationsarbeit an die Geschäftspartner selber zu machen. Ich habe über 10 STunden damit verbracht, verschiedene Zahlungspartner selber zu kontaktieren.",3,de,66.0,81.0,140.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles bestens geklappt Kündigung…,Hat alles bestens geklappt Kündigung ging pünktlich ein bin sehr zufrieden,4,de,135.0,11.0,11.0 ,,,die Aktualität der Einträge im Portal nicht angegeben ist.,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Mit der Targobank kann man sich als…,"Mit der Targobank kann man sich als Kunde auf eine Zeitreise zu Beginn des World Wide Webs freuen. Jegliche Transaktionen übers Internet bedarfen höchster Geduld, weil es mit dieser Bank NICHT MÖGLICH ist mit Geld in der Höhe von 1850 Euronen eine Buchung durchzuführen, obwohl man am selben Tag sich bereits die Mühe gemacht hatte, diesen unseriösen SAFTLADEN aufzusuchen, und besagtes Bargeld physich eingezahlt hat. Nun muss man als Kunde wider aller Erwartungen die man haben könnte, wenn es sich um ein Geldhaus handelt, bis ""zum heutigen Abend"" warten, wobei der Zeitraum von ""heutiger Abend"" Interpretationsraum offen lässt. Welch Unglück also, dass man Kunde dieser Bank ist und eine dringene Buchung sich weiterhin verzögert. Die gegebenen Informationen am Telefon waren äußerst fehlerhaft zu den tatsächlich auftretenden Problemen. So wurde in KEINSTER Weise erwähnt, dass eine TargoBank App von Nöten ist, um Geld zu überweisen, die sich zur Zeit natürlich nicht herunterladen lässt. VIELEN DANK FÜR NICHTS; ABSOLUT NICHTS #NieWiederTargoBankDennTargoBankMachtKrank",1,de,71.0,85.0,159.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,658.0,5.0,53.0 tfbank.de,Bank,Verifizierung am Telefon,Wie genau läuft die Verifizierung am Telefon ab?,3,de,106.0,31.0,8.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Auszahlung dauert ewig...,"Dauert ewig... Leider wartet man ewig auf die Auszahlung. Kundendienst kann oder möchte keine Auskunft erteilen. Emails bleiben unbeantwortet.",2,de,45.0,18.0,19.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Hervoragender Service,"Hervoragender Service, danke.",5,de,22.0,7.0,3.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kompetente MA mit klaren Anweisungen im Schadensfall,"Man bekommt nach der Kontaktaufnahme mit CosmosDirekt eine Person genannt, die zuständig ist, und der man sämtliche Unterlagen (Schadensmeldung, Unfallskizze, Fotos, etc) zuschicken kann. Ich finde es sehr gut, dass man nicht alles, einer etwaigen 2. Person, nochmal erklären muss! Auch, dass man mit dem Unfallgegner nicht direkt in Kontakt treten muss, war sehr bequem für mich. Das alles wird einem abgenommen. Ich bin sehr zufrieden!!",5,de,106.0,36.0,66.0 scalable.capital,Investmentservice,Hat alle Anzeichen eines Ponzi Schemes,"Hat alle Anzeichen eines Ponzi Schemes! Mitarbeiter sagen Ihre Namen nicht, geben auch keine Email Adressen heraus, verbinden einen auch nicht mit Managern. Keiner ist zuständig und man erreicht niemanden. Extrem unseriöser 'Vermoegensberater'.",1,de,95.0,75.0,33.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr unzufrieden,"Sehr unzufrieden, die sperren das Konto ohne Bescheid zu geben, dann zum Schluss folgt ein Kündigung ohne Grund.",1,de,75.0,90.0,18.0 ,,,"Die Rechnungsführungsprozesse haben sich in den letzten Monaten verlangsamt. Es war katastrophal, neue Arbeitgeber mit Direktversicherungen an Bord zu nehmen.",2,,,, aktienfinder.net,"Medienunternehmen, Investmentservice",Ich bin eigentlich keiner der…,"Ich bin eigentlich keiner der Bewertungen schreibt, aber beim Aktienfinder nehme ich mir gerne die Zeit. Das Produkt ist wirklich einzigartig und ermöglicht es sich in kurzer Zeit einen guten Überblick über eine Aktie zu verschaffen. Dies wird durch viele unterschiedliche Abbildungen erreicht, welche man schon nach kurzer Zeit verstanden hat. Zugleich kann man sich auf YouTube einen sehr Eindruck vom Aktienfinder verschaffen. Ich bin sehr überzeugt und kann den Aktienfinder nur weiterempfehlen.",5,de,2.0,8.0,73.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr professionell und vertrauenswürdig,"Sehr professionell und vertrauenswürdig Kontoeröffnung, Dokumente und Prozess liefen reibungslos tolle App Portfolio läuft gut",5,de,88.0,75.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich fand es sehr einfach und schnell…,Ich fand es sehr einfach und schnell und sehr zufrieden stellen,4,de,242.0,5.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Toiletten Frühs nicht sauber uvm.,"Toiletten im Wartebereich des B45+ Gates um 7:50 bei den Frauen wohl extrem ekelhaft und bei den Männern das gleiche. Würde eine Maske empfehlen, damit man die Gerüche nicht riecht. Der Schalter für Gepäckabgabe kein „Morgen“ von der Dame / Condor um 6:20 Uhr. Total Stumm gewesen. Unübersichtlich alles, ob wir richtig stehen usw. Wir waren fast 4h vorher da, haben alleine 2h gebraucht bis zum Duty-Free… schlimm.",2,de,12.0,91.0,68.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",-14 Monate für einen Haftpflicht…,"-14 Monate für einen Haftpflicht Schaden - Hut ab! - geht gar nicht - keine persönliche Kontaktaufnahme möglich - geht ebenfalls überhaupt nicht - mein Kundenbetreuer vor Ort hat sich wirklich bemüht - offenbar weiß in Dortmund die Linke nicht, was die Rechte tut - bin sehr wütend - und dafür bezahle ich Beiträge. Ich überlege, den Verlauf irgendwie öffentlich zu machen",1,de,1.0,7.0,62.0 ,,,"Hier wie überall, sobald etwas außer der Serie genehmigt werden soll, hier Entzug, wird es abgelehnt.",2,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Sehr nettes und hilfsbereites Jens Rabe…,"Sehr nettes und hilfsbereites Jens Rabe Team. Die Schulungsvideos und Live-Calls sind sehr informativ und haben einen hohen Lerneffekt. Die Facebook-Gruppe ist einfach nur klasse. Sobald man zu irgendeinem Thema eine Frage hat, unterstützen die Gruppenmittglieder einen recht schnell. Von daher vergebe ich 5 Sterne.",5,de,19.0,9.0,45.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Ich war sehr zufrieden ,netter…","Ich war sehr zufrieden ,netter Mitarbeiter",5,de,213.0,3.0,6.0 ,,,"Leider waren bisher keine passenden Angebote für mich dabei. Deshalb habe ich mich entschlossen, die Wohnungssuche vorerst einzustellen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schrecklich,"Schrecklich. Ungeschulte Mitarbeiter, dazu noch hohl und frech. Habe mit drei Mitarbeiter gesprochen, alle drei sagten was anderes. Ich wurde falsch beraten. Anspruch auf Käuferschutz hat man auch nicht wirklich.",1,de,63.0,89.0,30.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich hatte ein Schadenfall angemeldet…,"Ich hatte ein Schadenfall angemeldet und dabei auch gleich eine Adressänderung, da noch alte Daten im System vorhanden waren. Antwort war, das nach einem Schadenfall Stammdaten nicht geändert werden könnten. Warscheinlich soll dann heisen, das, wenn die Adresse der versicherten Waschmachine nicht mit der Adresse der Reparatur übereinstimmt, der Schaden nicht bezahlt werden muss? Ganz grosses Kino dieses Unternehmen!!!",1,de,50.0,46.0,59.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Abwicklung sowie…,Schnelle Abwicklung sowie unbürokratisch!,4,de,84.0,22.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin zu frieden,Ich bin zu frieden,4,de,74.0,3.0,4.0 ,,,Alles wurde sofort eingestellt; prima- Die Verwaltung Dokumente Mietverträge oder Plus Mitgliedschaft sind nicht transparent bzw. nicht richtig erklärt sonst würde ich was abschließen. Wenn Änderungen vorgenommen werden wird es auch gespeichert oder muss ich dann was neues abschließen; war alles etwas undurchlässig,3,,,, ,,,"Ich habe meine Stornierung der Autoversicherung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, wird leider nicht beantwortet werden.",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Abwicklung meiner …,Sehr schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnung,5,de,29.0,3.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut und nervig,"Gut, aber keine Möglichkeit auf Angabe von Besonderheiten. Die APP stürzt ab, wenn Dokumente runtergeladen werden. Erhält man aber im Anschluss über das Kundenkonto nochmals,",4,de,556.0,18.0,25.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Service unterirdisch,"Meine Eltern sind mit ihrem Wohnmobil in Frankreich auf der Autobahn liegen geblieben. Verdacht auf Motorschaden. Tagelang haben sie versucht Hilfe vom ADAC zu bekommen. Ohne Erfolg. 4Tage stehen sie jetzt auf einen öffentlichen Platz. Alles mussten sie selbst organisieren. Leihwagen, Abschleppdienst zur Werkstatt etc. Mein Anruf bei der Notruf Hotline wurde arrogant und unfreundlich nach einer Minute beendet. Service sieht anders aus!!!",1,de,2.0,85.0,63.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Katastrophaler Support nämlich keiner!,"Ich habe einen Kredit gesucht und Online Kredite verglichen. Ich habe auch einen Kredit abgeschlossen, allerdings als ich den Status anfragen wollte, habe ich nie eine Email zurück bekommen und ich habe an drei verschiedene Email Adressen geschrieben. Ausserdem ist die Hotline durchgängig anscheinend nicht besetzt und das zu jeder Zeit! Ich habe es auch an dem Folgetag probiert auch niemand zuerreichen. es ist keine Warteschleife sondern wie bei einem normalen Anruf nur das tuten zuhören. Auch auf den Anrufbeantworter sprechen brachte auch keinen erfolg. Bei so einem großen Unternehmen erwahrte ich definitiv etwas anderes. Wenn ich es nicht besser wüsste würde ich die Firma für eine Briefkastenfirma halten. Sowas schlechtes habe ich wirklich noch nicht erlebt :( Bei der Konkurrenz sieht das wirklich erheblich besser aus. Es ist mir unbegreiflich, warum bei der Offiziellen Hotline wirklich niemand ans telefon geht, egal zu welcher Zeit. Sehr sehr unprofessionel.",1,de,30.0,36.0,148.0 ,,,"Ich werde immer gebeten, den Kundendienst wegen meiner Transaktionen anzurufen, es ist ärgerlich, es ist mehrere Male blockiert dann, ich muss endlos in der Warteschleife warten, und dann wiederholen Sie alles jedes Mal, bis die Karte wieder entsperrt ist, die E-Mail bleibt aus, das ganze ist ärgerlich, warum ist das?Ich werde meine Transaktionen durch die App und meine Transkodierung selbst überwachen und sehen, ob alles richtig ist, das ist, was sie verbessern müssen, auch die Mitarbeiter sind nicht immer freundlich ok, sonst ist alles gut,mfgBlack Ilona",2,,,, ,,,"Das Dropdown-Menü für das Alter ist verwirrend. Zuerst werden Sie gefragt, ob Sie bis zu 59 Jahre alt sind, das bin ich nicht und dann finden Sie es nicht für andere Altersinformationen. Erst wenn Sie die Null eingegeben haben, öffnet sich der weitere Dropdown. Also hatte ich den Eindruck, dass Sie nur bis zu 59 Jahre alte Menschen versichern... Ich war verwirrt.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Manchmal zu wenige kostenlos Angebote,Manchmal zu wenige kostenlos Angebote,4,de,41.0,7.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,628.0,5.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Es war mal eine gute Bank ...,"Es war mal eine gute Bank ... ... aber von Jahrzehnt zu Jahrzehnt wurde der Service schlechter, aber dafür teurer. Das Verhalten im Zusammenhang mit der Gebührenerstattung laut BGH-Urteil ist nur noch unverschämt! Ich wechsle meine Hausbank",1,de,132.0,91.0,37.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich möchte die PIN entsprerren lassen,"Ich möchte die PIN entsprerren lassen, da ich 3x eine falsche PIN bei der Anmeldung eingegeben habe. Diese Entsperrung ist scheinbar nicht möglich, da ständig eine Telefon-Maschine angeschlossen ist, die das Problem nicht lösen kann. Die Ruf-Nr. 069-580008000 ist eine Katastrophe. Der Kundenservice ist somit lahmgelegt. Nun versuche ich seit 4 Stunden erfolglos Telefonkontakt zu erhalten. Dieses ist bei der Commerzbank unmöglich.",1,de,52.0,90.0,62.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Baufianzierung,"Baufianzierung Voll Katastrophe, brauchen 6 Wochen um Unterlagen zu prüfen. Witzigerweise benötigen sie sogar Bescheinigung, dass die Ehefrau des Unternehmers keine Probezeit mehr hat. Nach 6 tel. Bestätigung, dass die Finanzierung klappt, um eine Woche zu sagen, dass die Finanzierung nicht klappt weil eine Sachbearbeiterin einen Fehler unterlaufen oder what Eber. Also wären wir direkt bei unserer Hausbank gegangen hätten anstelle uns vertrösten zu lassen, hätten wir jetzt einen viel besseren Zins, wie stand heute. Danke Debeka wer bezahlt mir den Mehrpreis",1,de,45.0,46.0,82.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Mehr als 6 Wochen für Depotübertrag,"Ja, sie sind günstig. Aber: Smartbroker hat leider immer noch keine App, obwohl bereits lange versprochen. Das ist selbst im Börsenhandel nicht mehr zeitgemäß. Dann ist der Einlogprozess viel zu kompliziert. Kenne ich von anderen Brokern und Banken auch einfacher. Und das Schlimmste: Ich will wechseln und habe einen Depot- und Kontenübertrag beantragt. Das ist jetzt 6,5 Wochen her und es ist nichts passiert. Nicht mal ein Schreiben, dass sie es bearbeiten. Und der Kundenservice schreibt mir ernsthaft, dass sie dafür 6 Wochen Zeit hätten. Die Person hat also nicht mal in den Vorgang geschaut und bemerkt, dass die Zeit bereits verstrichen ist, sondern einfach eine Standardantwort gesendet. Das finde ich sehr unprofessionell. Und so warte ich immer noch auf meine Aktien und mein Geld!",2,de,4.0,31.0,125.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden.,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,674.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr…,"Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr und mehr als zufrieden. Bei mir wurde noch nie die Karte gesperrt und die Kosten sind transparent. Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weil es immer funktioniert!",5,de,917.0,4.0,35.0 n26.com,Bank,blockierung der Kaution von Autovermietung leider nicht möglich,"Leider musste ich feststellen, dass ich mit der Mastercard in meinem Urlaub leider kein Auto Mieten konnte. Ob es an der ""prepaid"" MasterCard liegt, weiß ich leider nicht. Das Konto war mehr als gedeckt, aber die Autovermietung konnte das Geld leider nicht für die nötige Kaution blockieren. Sonst gab es bislang keine Probleme.",3,de,1238.0,71.0,53.0 scalable.capital,Investmentservice,Moderne Geldvernichtung,"Interessant, dass die positiven 5-Sterne-Bewertungen hier überhaupt nicht auf die miserable, ja peinliche Performance eingehen und lediglich das tolle Angebot, gut bedienbare App und die niedrigen Preise, Möglichkeit eines Sparplans bla bla bla anpreisen ... Fake-Bewertungen ohne Ende - einfach nur traurig und beschämend. Leute, wacht auf: Scalable braucht wirklich niemand, es sei denn man möchte sein Geld vernichten und zusätzlich Gebühren dafür zahlen... PS: ich bin leider auf den Schwindel reingefallen und habe dank des „professionellen“ Managements von Scalable ein Haufen Geld verloren.",1,de,56.0,75.0,84.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Vorteilhaft finde ich die Flexibilität…,"Vorteilhaft finde ich die Flexibilität der Einzahlungen. Ich investiere nur ein Teil meiner monatlichen Investitionen in Growney, durch den monatlichen Betrag kann ich sicher gehen, konstante Investitionen zu führen mit keinen, damit verbundenen, Aufwand für mich. Als Anreiz kann ich nur hinzufügen, fände ich noch diversere automatisierte Investitionsmöglichkeiten schön (ggf. außerhalb von ETFs, allerdings bin ich auch kein Investment-Profi).",4,de,4.0,26.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,699.0,5.0,26.0 ,,,"1. Zu wenig Flexibilität z.B. ein großzügig gewährter Gutschein wird nur dann auf eine bestimmte Münze gezählt und verfällt, wenn Sie diese Münze bereits haben und keine zweite kaufen wollen. Es gibt keine Alternativen zur Gutscheineinlösung. 2. Zu viel Papier statt E-Information. Wäre umweltfreundlicher. 3. Zu viele E-Mails weniger ist oft mehr",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",guter service,"guter service, provesionelle makler die ihr handwerk verstehen, kene probleme bei der abwicklung,",4,de,243.0,3.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles bestens!,"Alles bestens, sehr unkompliziert! Auch bei einem Schadensfall ausgesprochen unbürokratisch. Wärmstens weiter zu empfehlen ‼️",5,de,179.0,81.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Umgehende Bearbeitung,"Umgehende Bearbeitung, und auch im Vergleich zu weiteren/anderen Apps die besten Rückerstattungsergenisse, dessen Berechnung im Voraus korrekt waren. Im Vergleich aber recht teuer.",4,de,223.0,5.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,223.0,81.0,57.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Deffekter Herd - Garantie raffiniert verweigert,"Nach einem jahr haben zwei platten immer wieder eine fehlermeldung. In garantiezeit gemeldet - mit einer frechen aussage wurde meine frau abgefertigt. Nach ablauf der garantie hiess es bei neuer besichtigung. Geraetefehler aber wir muessen zahlen… eine frechheit. Wenn man andere rezensionen hier liest scheint siemens das service eines diskonters zu exklusiven preisen zu haben. Schade, war mal eine ausgezeichnete marke.",1,de,2.0,88.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Eigentlich 5 Sterne,Eigentlich 5 Sterne. Super App. Einfache Handhabung und sehr geringe Ordergebühren. Handel auch nach Börsenschluss möglich. Nur leider wurde der Willkommensbonus bisher nicht ausbezahlt.,4,de,695.0,25.0,24.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles gut,"Alles gut, ich hoffe alles gut weiter geht",4,de,150.0,36.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche Mitarbeiter u schnelle…,Freundliche Mitarbeiter u schnelle Hilfe bei Fragen..,5,de,26.0,18.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Neu versus bewährtTelefonunterstützt 5 mal ungenügend,"Telefonunterstützung 5 mal ungenügend. Dann half ein freundlicher Mitarbeiter geduldig und mit Sachkenntnis in der Filiale. 40 J bin ich jetzt Kunde. Betreuung vor Ort funktioniert (noch?).",3,de,162.0,91.0,27.0 www.fidor.de,Bank,Abzocker Bank,"Abzocker Bank, versteckte Gebühren mieser Kundenservice, nicht zu empfehlen!",1,de,33.0,83.0,9.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut","Kompetente, ehrliche und empfehlenswerte Finanzierungsberatung","Wir waren mit der Finanzierungsberatung von Herrn Möllenbeck äußerst zufrieden. Er hat uns ehrlich und kompetent beraten und wir haben uns bei ihm gut aufgehoben gefühlt. Herr Möllenbeck hat uns auch alles sachlich einfach erklärt. Sollten wir erneut in die Situation einer Immobilienfinanzierung kommen, würden wir uns definitiv wiederholt gerne bei ihm melden.",5,de,2.0,7.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr bequem und praktisch.,Sehr bequem und praktisch.,5,de,338.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Für mich die beste Versicherung,Ich bin noch bei keiner Versicherung so gut beraten worden wie bei HUK Versicherung. Ich würde sie jedem empfehlen.,5,de,447.0,46.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasbruch,Sehr unkomplizierte Kostenübernahme bei der Reparatur der Frontscheibe.,5,de,685.0,18.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Axa Belgien und Deutschland,"Axa Belgien und Deutschland Zahlen einfach nicht. Obwohl ganz klar ist wer Schuld ist. Unfall war 18.August 2019. Geht nur um einen Parkrempler der Unfallgegner hat eine Tür beim aussteigen gegen den Kotflügel was aber auch gleichzeitig Motorhaube ist(Mini Cooper Kotflügel und Motorhaube am Stück) eine Delle Reparaturkosten ca 1200€. Unfall wurde von Polizei aufgenommen Schuldiger klar festgestellt. Axa hat schon 4 mal behauptet das Geld überwiesen zu haben. Doch nichts kein Geld immer eine ausrede einmal hatten Sie die Iban Nr nur 16 stellig eingegeben usw immer andere Ausreden. Unfallgegner Axa Belgien aber über Axa Deutschland Köln Werden die Behauptungen das alles klar geht schon seit 2 Monaten aufrechtgehalten. Die versuchen einfach nicht zu zahlen. Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Haben schon zich mal bei Axa angerufen dort wird nur gelogen. Auch bekamen wir nur einmal Post von Axa. Betreff. Antwort von Axa Ihr Antwort ist doch überall die gleiche Hab mich ja schon zig mal bei Ihnen gemeldet wurde immer nur angelogen Das Geld sei überwiesen 4 mal schon nie Geld erhalten habe die Angelegenheit dem Anwalt übergeben und auch an verschiedenen Medien mein unterlagen In Kopie gesendet unter anderem Marktcheck. Sie wie man ja auch an all den anderen Bewertungen sehen kann ist das be Axa Normal die Leute um ihr Geld zu Bringer n. Wenn man minus Sterne vergeben könnte Würde hier wohl ein minus Stehen",1,de,40.0,89.0,230.0 clark.de,Versicherungsagentur,Bei Fragen schnelle Anwort und bei…,Bei Fragen schnelle Anwort und bei Bedarf auch persönlich erreichbar,4,de,58.0,22.0,10.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat alles gut funktioniert!,"Hat alles gut funktioniert! Lieben Dank",4,de,78.0,2.0,6.0 ,,,"Leider wurde ein Gutscheincode nicht eingelöst obwohl dieser noch gültig war. Auf Anfrage an den Support wurde nicht reagiert. Echt schade. Letztes Jahr lief alles prima. Jetzt bin ich enttäuscht. Update: taxfix hat sich nach ca. 2-3 Wochen gemeldet, und den Gutscheincode nachträglich gutgeschrieben. Die Erstattung wurde zeitnah zurücküberwiesen. Soweit super Service. Abgesehen von der Wartezeit und den nicht funktionierenden Code.",3,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Mietkaution Reanovo Nachlass,"Unglaubliche 2 1/2 Jahre nach dem Tod meines Vaters, habe ich bis heute keine Mietkautionen zurückbekommen und alle Anfragen werden strikt ignoriert und nicht beantwortet. Auf Social Media fand ich zahlreiche ähnliche Fälle über Reanovo. Unglaublich das hier fremde Gelder (Erbe) einbehalten wird ohne Ethik dem ehemaligen treuen Mieter gegenüber. Schämt Euch Pfui",1,de,1.0,90.0,53.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Extreme abzocke,"Ich habe direkt nach dem Einkauf bezahlt. Habe auch email an billsafe geschrieben und Überweisungs belege in den Anhang. Jetzt bekomme ich hier Vollstreckung und so spielereien. Aus 77.99 euro sind 189.99 euro geworden. Innerhalb 2 monaten. Die letzten Banditen. Nie wieder billsafe",1,de,1.0,91.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,561.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Den Kunden Zufrieden zu stellen,"Den Kunden Zufriedenheit zu stellen. DANKE❤️",5,de,148.0,4.0,6.0 ,,,"Es ist in Ordnung, Im Gegensatz zu anderen Anbietern wie Lexoffice, jedoch viel schlimmer in Bezug auf den Umfang der Funktionen. Aber sonst, was es sehr gut tun kann.",2,,,, growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Einfache Handhabung,"Kein Vorwissen nötig, einfache Handhabung, faire Konditionen.",4,de,13.0,26.0,7.0 ,,,"1. Krankengeld wird eingestellt, weil einige Leute von der MDK denken, Sie seien gesund, ohne Sie gesehen zu haben. 2.TK App senden kranke Nachrichten online via App ..sie oft nicht an allen ankommen oder Sie machen es mit Absicht keine Ahnung über es nur läuft.. Zu denen ist es egal, ob Sie etwas zu zahlen haben oder nicht. traurig traurig",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kontaktaufnahme leider unmöglich.,"Kontaktaufnahme leider unmöglich. Ich versuche seit Wochen, die Firma telefonisch oder per Mail zu erreichen - leider ohne Erfolg. Dabei wollte ich nur wissen, wie man bei Friday einen zusätzlichen Fahrer einträgt. Diese Option gab es beim Unterschreiben des Vertrags, doch jetzt möchte ich es nachträglich machen und finde auf der Homepage keine Informationen dazu. Es ist wirklich schwierig, etwas zu erledigen, wenn man die Firma nie kontaktieren kann.",2,de,35.0,31.0,69.0 www.postbank.de,Bank,Schlechteste Bank überhaupt.,"Schlechteste Bank überhaupt. Ich bin seit über 35 Jahren Kunde bei der Postbank und wahrscheinlich einer der ältesten Online-Kunden (damals per BTX). Jetzt hat Postbank eine Änderung zu Ende Mai bei den Kreditkarten angekündigt. Es gibt die Doppelkarten (Visa und Master) künftig nicht mehr. Nur noch Master. Es musste alles neu beantragt werden und die Gebühren dafür sind enorm gestiegen. Die mir zugesandten Formulare wurden ausgefüllt und zurück gesandt. Seit Wochen warte ich nun auf die neue Karte. Ein Anruf beim Kundenservice scheitert seit Wochen laufend. Ansage: Zur Zeit gehen unvorhergesehen viele Anrufe ein. Daher bitten wir Sie es später nochmals zu versuchen. Auch auf meine emails Uber das Kundenportal wird seit Wochen nicht reagiert. Ich muss anmerken, dass die Postbank früher eine sehr gute Bank war. Seit diese jedoch an die Deutsche Bank verkauft wurde, hat sich alles ins negative Gegenteil gewandelt. Ich hoffe nur sehr, dass meine Kreditkarten jetzt in Juni noch funktionieren. Dies ist kein Kundenservice. Die Postbank sollte sich die Hotline von eBay als Vorbild nehmen. Dort erfolgt ein Rückruf innerhalb von weniger als zwei Minuten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.",1,de,109.0,91.0,188.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen,"Unfreundlich und keine kompetente Beratung. Der Drang etwas abschließen zu müssen kommt seitens der Debeka. Nicht benötigte Sachen werden mit Nachdruck immer auf derer Wichtigkeit hingewiesen. Einen Mitarbeiter zu kontaktieren wenn man mal fragen hat ist schier unmöglich. Selbst bei Fragen zum Thema Schäden ist kein durchkommen, dass ist in meinen Augen keine Bindung zum Kunden.",1,de,52.0,46.0,56.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es hat alles auf Anhieb geklappt,"Es hat alles auf Anhieb geklappt. Die Dame im Callcenter war schlecht zu verstehen. Ziemlich gründlich und umständlich, aber dafür hoffentlich sicher.",4,de,51.0,22.0,22.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Schlimmste Bank....nie wieder,"AGB Bestätigungsmail nicht erhalten, mit Postbank-Mitarbeiteren ausgefüllt und versendet. Konto wurde ohne vorherige Ankündigung einfach gelöscht. Auf Nachfrage am Telefon: Wir haben die Bestätigung erhalten möchten Sie aber nicht länger als Kunde (nach ca. 10 Jahren ohne Problemen). Grund ? Das müssen wir ihnen nicht mitteilen. Sowas unfreundliches ist mir noch nie untergekommen. Das mindeste wäre gewäsen nach Eingang der Unterlangen einen Brief zu schreiben in dem man ankündigt das eine Löschung vorgenommen wird. Das allerletzte!!!!!",1,de,68.0,91.0,76.0 www.traderepublic.com,Bank,Christian Priess,Top - kann ich nur weiterempfehlen,4,de,607.0,25.0,6.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Extrem lange Wartezeiten an den…,"Extrem lange Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen, Flugverspätungen, keine hilfreichen Auskünfte, völlig überfordertes Personal, … . Wann wacht das Management in Frankfurt endlich auf???",1,de,9.0,91.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenzufiedenheit,Meine bisherigen Erfahrungen mit der HUK waren durchgehend positiv.,5,de,260.0,46.0,9.0 elaliholding.com,Börse,Ich habe den Astrofinance Kurs belegt…,Ich habe den Astrofinance Kurs belegt und war sehr zufrieden!,5,de,10.0,7.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Die POSTBANK hat ein gutes…,"Die POSTBANK hat ein gutes BESCHWERDEMANAGEMENT. Wäre es nicht besser Geschäftsgebaren zu pflegen welche dies überflüssig macht ?",2,de,92.0,91.0,18.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Toller Onlineshop,Immer schnelle Lieferung. Ware ist nie Beschädigt.,5,de,17.0,11.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,"""alle Aktien kostenlos"" über eine…","""alle Aktien kostenlos"" über eine Flatfee handeln, verspricht die Werbung. Leider werden ein Großteil der Aktien systemseitig nicht erkannt und sind so nicht handelsfähig. Broker mit nur rudimentären Features. Braucht man nicht wirklich.",1,de,57.0,75.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetenz von Uwe Karsten,"Vielen lieben Dank an für die kompete Beratung und der neuen Berechnung meiner zukünftigen Kfz Prämie. Von Uwe Karsten könnten sich einige Kolleginnen und Kollegen eine dicke Scheibe von abschneiden. Mfg Gaetano Moro",5,de,260.0,18.0,33.0 ,,,Leider mit Fingerabdrücken auf der doch neuen Münze Das solltet ihr dringend korrigieren und Baumwollhandschuhe nutzen,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Die Hotline ist unterirdisch,Die Hotline ist unterirdisch. 2 Mal mit denen telefoniert. Haben scheinbar keine Lust und wollen den Anrufer nur schnell wieder abwimmeln. Unfreundlich und kurz angebunden. Man muss denen die Antworten regelrecht aus der Nase ziehen.,1,de,105.0,85.0,35.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Mir wurde ebenfalls das Krankengeld…,"Mir wurde ebenfalls das Krankengeld gestrichen, da die Krankmeldung angeblich zu spät eingereicht wurde. Wie dies geschehen konnte ist mir jedoch ein Rätsel.",1,de,18.0,89.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,793.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Easy und gut,Top! Easy und schnell...,5,de,440.0,5.0,4.0 ,,,"Es war sehr freundliches, kundenorientiertes Gespräch, ich bin sehr zufrieden. Bitte weiter so.",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich habe Anfang April eine…,"Ich habe Anfang April eine Kfz-Versicherung abgeschlossen.Nach dreimaliger Nachfrage, dann endlich die überteuerte Beitragsrechnung im September !!! erhalten.Dann dachte ich nach der Aktion bezahle ich später. Bei Mahnungen sind die übrigens sehr schnell ;-). Dann habe ich per Fax gekündigt ( Bestätigung liegt vor), mit der bitte um Bestätigung. Nix, absolut nix bekommen. Ach Mensch, dachte ich, kündigst du halt nochmals per Email. Dreimal raten was passiert ist? Nix, absolut nix. Heute haben wir den 30.11.19 und ich habe keine neue Beitragsrechnung erhalten.Ergo denke ich die Kündigung ist angekommen. Diese ""Versicherung "" , wenn man dieses Unternehmen so nennen kann, ist das absolut letzte auf unserem Planeten. Absolut lächerlicher Verein.Selbst die Zombies bei The Walking Dead sind motivierter und wahrscheinlich auch freundlicher.Vielen Dank",1,de,27.0,75.0,123.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,564.0,5.0,53.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Freundliche Beratung,Freundliche Beratung. Viel Geduld und Kompetenz hat die Interhyp ausgezeichnet. Unsicherheiten wurden erklärt und geklärt. Wir würden immer wieder dort abschließen. Danke,5,de,39.0,7.0,22.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Zugesagt Auszahlung für Freitag ist…,Zugesagt Auszahlung für Freitag ist bisher nicht erfolgt. Kundenberater hat nicht zurück gerufen.,1,de,6.0,3.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hier wird Kundenservice noch klein geschrieben...,"Hier wird Kundenservice noch klein geschrieben. Telefonisch nicht erreichbar. Schriftliche Rückantwort dauert ca. 12 Wochen. Gekündigt. Nie wieder!",1,de,19.0,78.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Vom Antrag bis Zusendung der Karte, einschl.PIN, hat alles reibungslos funktioniert.",5,de,607.0,4.0,17.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Leider einige wichtige Details nicht…,"Leider einige wichtige Details nicht erwähnt,ansonsten war die erfahrung mit Maxda nicht schlecht",4,de,4.0,3.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Gesamturteil Hansemerkur PKV und Pflegeversicherung,"Die private Hanse Merkur Krankenversicherung ist ein kompetenter Partner und das schon seit vielen Jahren. Die Pflegeversicherung ist eine Katastrophe. Das bezieht sich nicht auf die Leistungen. Grenzwertig ist,dass Abrechnungen wochenlang auf sich warten lassen und teils x-mal angemahnt werden müssen. Es gibt keinen Telefonkontakt zu Mitarbeitern der Pflegeversicherung. Immer wieder setzten sich Mitarbeiter der Hotline für die Pflegeversicherung ein indem sie das Anliegen weiterleiten. Dann werden die Angelegenheiten meist binnen weniger Tage erledigt. Ein direkter Kontakt zu Pflegeversicherung wäre wünschenswert.",4,de,78.0,78.0,81.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",volders gut,Bin zu frieden mit dem service einfach und schnell ohne Probleme,4,de,405.0,11.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Wechsler von der ING zur DKB,"Bin von der ING (ex-DiBa, zu DiBa-Zeiten war die Bank noch top) zur DKB gewechselt. Anfang des Jahres hat ja die ING das Zwangs-App-Verfahren eingeführt. Was bin ich glücklich, den Wechsel umgehend vollzogen zu haben! HBCi ist bei der DKB möglich, Instant Payment (als Empfängerbank) möglich. Einen Stern Abzug gibt es, weil Instant Payment als Überweisung (noch?) nicht angeboten wird und das online-Banking in der Darstellung etwas antiquiert wirkt. Aber: Alle Funktionalitäten sind (ggü. der ING) vergleichsweise bestens, einschl. einer ""echten"" Kreditkarte.",4,de,120.0,81.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider gibt es nicht die Möglichkeit…,"Leider gibt es nicht die Möglichkeit bei Dienstreisen mit Privatpkw die Entfernung vom Hotel zur Baustelle oder Schulungsort einzutragen, somit muss man immer min zwei Geschäftsreisen eintragen, ebenso gibt es keine Up-/Downloadmöglichkeiten für Dokumente, die man zum besseren Verständnis an die Steuererklärung anheften kann. Ebenso reagiert die App teilweise sehr behäbig, wenn man Eingaben tätigt... Bei meiner ersten Einkommenssteuererklärung für 2017 gab es bis heute im Nachgang nur Probleme mit dem Finanzamt. Die errechnete Erstattung stellte sich im Nachgang als Nachzahlung von fast 1000€ heraus. Ich bin jetzt verpflichtet bis 2025 pro Jahr mehrere Hundert Euro im voraus an Einkommenssteuer zu entrichten. Insofern die bucks der App beseitigt sind und man der errechneten Nachzahlung glauben schenken darf, bin ich gern bereit meine zukünftigen EStE in der App zu konfigurieren...",4,de,292.0,5.0,129.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Sehr gut,"Sehr gut , genau nach 35 Tagen wie versprochen war das Geld auf meinem Konto !!!",5,de,8.0,18.0,16.0 tk.de,Krankenversicherung,Ein Stern ist noch zu viel für die…,"Ein Stern ist noch zu viel für die Techniker Krankenkasse 😠. Ich bin seit 11/ 2022, durchgehend Krankgeschrieben. Ich habe Blockaden,am HWS/Nacken,mit Dauerkopfschmerzen,und Schwindelig. Da ich bei meiner Arbeit immer schwer tragen musste. Ich bin auch Migränepatient. Jetzt ist der TK ja eingefallen,das der MD von der TK ,einen Bericht möchte von meinem Hausarzt, ist ja auch völlig ok,bis soweit. Jetzt sind aber 2 Ärzte bei meinem Hausarzt, bei Herr Doktor gehe ich hin,bei Frau Doktor nicht,jetzt hat die Frau Doktor einen Bericht hin geleitet an die TK,und daraus zieht der MD von der TK ,ich sei wieder gesundet 😠. Ich solle mich arbeitslos melden. Die TK hat das Krankengeld eingestellt. Nu der Witz, da ich in März 2023 geheiratet habe,will zum einen die TK mich los werden. Noch dazu,ich sollte dem Arbeitsamt nicht in Kenntnis setzen, das ich weiter krankgeschrieben bin,selbstredend habe ich das Arbeitsamt in Kenntnis gesetzt,ob ich ein Fall für das Arbeitsamt bin,nein bin ich nicht. Da ich aus gesundheitlichen Gründen gar nicht den Arbeitsamt zur Verfügung stehe. Der MD der TK sagt ich kann arbeiten gehen, da ich PKW Führerschein habe,Flurförderschein habe, mir der Arzt irgendwie komische Medikamente gibt, die beeinträchtigen ein Flurförderfahrzeuge zu bedienen,auch PKW,oder Maschinen,das ich Dauerkopfschmerzen habe,und mir schwindelig ist,interessiert der TK recht herzlich wenig. Ich habe Widerspruch eingelegt,selbstverständlich, bis zu 18 Monate ,steht mir Krankengeld weiter zu. Aber die TK sagt ich sei gesund,echt ein Witz. Jeden Tag bis zu 4 -5 Tabletten gegen Schmerzen,gegen Schwindelig gibt es kein Medikament,leider muss ich da durch.Grünen Star habe ich auch,auch das interessiert der TK nicht,aber ich sei ja gesundet. Das Arbeitsamt schüttelt nur den Kopf,wozu ich mich arbeitslos,arbeitssuchend melden soll. Der TK interessiert gar nichts,einfach nur schlecht geworden, die wollen ja nicht weiter Krankengeld bezahlen,also wollen die mich weg haben,das ich vom Arbeitsamt Geld beziehe,finde man den Fehler. TK in meinen Augen nicht mehr zu empfehlen👎 Logisch das eine automatisierte Antwort kommt,.",1,de,119.0,44.0,318.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Kaffeemaschine Siemens EQ 6 plus,"Ein Stern ist für Siemens Kaffeeautomat EQ 6 plus S 300 viel Zuviel. Für ca. 700€ Gerät das was Siemens hergestellt hat eine Frechheit, Umwelt unfreundliches Gerät und auf einen Chip mehr verbauen Fehlanzeige einfach gespart um die genau Wassermenge für eine oder halbe Tasse Kaffee zu berechnen, stattdessen versuchte Siemens das alles wie eine deutsche Know-How darzustellen- sehr fragwürdige Know-how. Dieses überteuertes Gerät für eine halben Tasse Kaffee verbraucht bzw. zieht zweimal mehr Menge Wasser aus dem Wassertank und rest spülte nicht zurück in die Wassertank sondert in due Wasserrest unter- Schalle, das ist nicht genug der spülte 2 mal die Schläuche. Mit meine Erfahrung für die 6 halben Tasse Kaffee diese deutsche know how Gerät von Siemens verbraucht zusätzlich 600 ml Wasser welche einfach in die Unterschalle als verbrauchter Wasser landete-Zusätzlich neben dem was für halben Tasse benötigt ist. Zweitens Problem Dieses Siemens „Know-how“ Gerät schafft nicht richtig die Kaffeepulver zu drucken und dies landete in die rest-Behälter in form von matschige Brühe. Siemens sollte sich schämen für so eine Gerät Reihe ins Mark Zubringer und das alles als eine deutsche Alleingang mit fragwürdige Drainagesystem mit eine Know how darzustellen. Ganz einfach die Sache ist banal: einen Chip weniger verbaut worden und dieses Gerät nicht in der lager ist benötige Wassermenge zu berechnen. Beim reparatur sagten „keine Fehler festgestellt“. Wegen matschige Kaffeesatz „ Sie sollen nicht auf grob Mahlgang stellen. Liebe Siemens habe Ihnen zugeschickt für Reparatur und Sie sehen da wurde auf fein eingestellt. Also bitte keine bl. Aussagen.",1,de,2.0,88.0,252.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Onlineverwaltung Versicherungen,Sehr gut und übersichtlich.,5,de,690.0,46.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin unglaublich unzufrieden,"Ich bin unglaublich unzufrieden. Ich bin seit einem Jahr dort versichert und hatte jetzt im August einen Unfall und mir wurde die Schuld zugesprochen. Ich habe einen Vollkaskoschaden von 1400€. Heute bekomme ich die Info, dass die R&V24 mir zum September kündigt. Was bitte ist das für ein Vorgehen? Ich hatte den letzten Unfall 2005! Mein Mann kündigt jetzt auch, mit so einem Unternehmen wollen wir nichts zutun haben!!",1,de,66.0,81.0,69.0 www.traderepublic.com,Bank,FALSCHE AKTIENKENNNUMMERN UND KURSE - FINGER WEG,"Ich muss an dieser Stelle einen Stern für absolute Mangelhaftigkeit vergeben. Es ist einfach nicht tragbar, dass ein Broker, bei dem Menschen mit Geld handeln, Aktien im Depotbestand führt, die es unter der WKN Nummer so überhaupt nicht mehr am Markt gibt und diese nach wie vor zum Kauf bereit stehen. So aktuell der Fall mit der „Aurora Cannabis INC“ Aktie. Wenn man die ISIN oder WKN bei Google eingibt, wird man sofort feststellen, dass 1. die Aktie mittlerweile eine andere Kennnummer besitzt und 2. der Kurs ein völlig anderer ist als der, der in der App angezeigt wird. In meiner Watchlist wird die Aktie nicht angepasst bzw. gelöscht. Was ist das für ein katastrophaler Service und wer hat sich diesen Algorithmus überlegt, der überhaupt nicht zuverlässig arbeitet. Wie soll man sich überhaupt auf die App verlassen, wenn man nicht einmal davon ausgehen kann, dass angezeigte Aktien noch in der angezeigten Form existieren bzw. einen verlässlichen, realen Kurs anzeigen. Absolute Katastrophe und im Bereich der Geldgeschäfte nicht tragbar. FINGER WEG HIER DIE PEINLICHE ANTWORT VON TR: Henry (Trade Republic) 07.07.2020, 16:01 MESZ Hallo Phillipp, vielen Dank für Deine Nachricht. Aurora Cannabis wird nicht mehr bei unserem Parten LS exchange gehandelt, von daher werden dir keine Aktuellen Kurse angezeigt. Dies liegt an einer ausstehenden Kapitalmaßnahme der Firma. Viele Grüße Dein Trade Republic Team Wie unprofessional und nichts-sagend ist das bitte?!",1,de,747.0,25.0,229.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Das ist ein unfähiger Haufen,"Das ist ein unfähiger Verein, sorry für meine Ausdrucksweise. Ich fahre einen Leasingwagen, Unfall wurde durch den Versicherungsnehmer der VHV verschuldet, Schuldfrage geklärt, VHV sagt die Kostenübernahme zu. Mein Leasingunternehmen lässt die Reparaturen von einer Partnerwerkstatt erledigen. Soweit so gut, nachdem alles instand gesetzt wurde kommt die Antwort der VHV, um es auf Deutsch zu sagen, dass hätte es woanders billiger gegeben. Meine Antwort an die VHV wäre hier, billiger wie euch hätte es leider nicht mehr gegeben. Der Verein kann sich sicher sein, dass das Leasingunternehmen damit vor Gericht zieht. Von 15 000 Euro Schaden, will die VHV nur 7000 bezahlen. Hier kann man nur privat Personen abraten sich hier zu versichern, ich kann es mir nicht vorstellen, wie das Verhalten der VHV in solchen Fällen wäre. Die Bewertungen haben alle Bestand hier und täuschen nicht darüber hinweg, wie mies dieses Unternehmen ist. Ich möchte gar nicht von den Telefonaten mit der VHV sprechen, da sitzen irgendwelche unausgebildeten Hilfskräfte, die keine Ahnung haben.",1,de,23.0,90.0,164.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Falsche Kündigungsbestätigung...,"Ich habe nach Beitragserhöhung gekündigt. Mir wurde einige Tage später die Kündigungsbestätigung zugesendet. Jedoch für ein weiteres Jahr. Für mich wirkt das, als würde dies gewollt sein. Fühlt sich an als sollte ich in die Irre geführt und abgezockt werden. Nie wieder..",1,de,18.0,36.0,42.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider kümmert sich paypal um nichts,"Leider kümmert sich paypal um nichts. Hatten mit Gelld abgebucht für nicht bestellte Ware. Holte mir das Geld wieder. PayPal schrieb , warum, sollte es erklären. Über paypalkonto eingeloggt und erklärt. Antwort: über Mail antworten wir nicht. Sie würden sich das Geld wieder holen. Konto für paypal gesperrt. Habe schriftliches Einschreiben mit Polizeiakte hingeschickt. 14 Tage her: immer noch nichts gehört. Nun drohen sie mit Inkasso. Dann kommt der RA dazu.",1,de,108.0,89.0,71.0 elaliholding.com,Börse,5 Sterne reichen da nicht,"Absolut top! Ich verstehe nicht was bei den Leuten im Kopf abgeht die hier 1 Stern geben. Traurig, dass sie sich nicht selbst eingestehen dass sie es nicht schaffen und vielleicht zu kompliziert für sie ist, da sucht man immer ganz gern den Fehler bei anderen. Also der Einstieg bei Rami war für mich das Beste was mir je passieren konnte. Lasst euch nicht von den „negativen“ Kommentaren blenden …Wer hier sagt, dass Rami nicht live tradet, dann solltet ihr mal zur Academy kommen und euch selbst überzeugen. Also ich bin schlicht weg begeistert und freue mich auf die Zusammenarbeit mit Elaliholding",5,de,4.0,7.0,102.0 ,,,"Leider im Moment sehr unzufrieden. Die Bearbeitungszeit für die Abrechnung der Vorsorge ist eine bloße Auferlegung. Wir haben Rechnungen, die seit März offen sind und bisher weder eine Forderung noch eine Genehmigung dazu gekommen ist. Eine Beschwerde über das Beschwerdeformular sowie eine Anfrage per E-Mail blieb unbeantwortet. Es kann alles etwas länger dauern, aber reagieren wäre großartig....",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",preiswerte KZ Versicherung,"Ich suche regelmässig nach einer günstigen KFZ Versicherung. Dabei muss man die Leistungen vergleichen, da sie oft unterschiedlich sind. Ich habe lange in der Kfz Branche gearbeitet und Unfallschäden mit Versicherern abgerechnet, daher weiß ich , was ein Vertrag enthalten sollte.",4,de,678.0,18.0,41.0 volksbank-teilverkauf.de,Immobilienagentur,Die faire Vertrauensbasis,"Für mich hatte sich vom ersten Gespäch an, ein positives Vertrauen mit meinem Gespächspartner Herr Sascha Schuster von den Volksbank Heidelberg aufgebaut.Auf jede meiner Fragen wurde fair und hilfreich und konstruktiv geanwortet.Sehr nett und höflich.Sehr beeindruckt hat auch der vertrauensvolle E-Mail Bereich mit der Bank.Ich denke,für mich persönlich habe ich den richtigen Schritt getan.Auf weiterhin gute Zusammenarbeit mit und bei der Volksbank Heidelberg.Danke für Ihren Service.",5,de,1.0,3.0,66.0 ,,,Ich warte seit Montag auf meine Unterlagen zum unterschreiben. Wie lang kann sowas dauern? Sonst wird immer mit Schnelligkeit geworben,2,,,, de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,"Kundenservice teils gleich 0,0","Ich wurde von der ersten Mitarbeiterin nur angeschrien, obwohl ich höflich nach Nachweisen für die Forderung fragte. Nachdem ich nach einer Minute Schreien der Mitarbeiterin ankündigte mich zu beschweren, wenn sie das Schreien nicht unterlassen würde, legt sie mit den Worten „Gut, dann ist das Gespräch hiermit beendet.“ einfach auf. Die Mitarbeiterin, die ich danach erreichte, war jedoch überaus freundlich, gab mir alle Auskünfte und entschuldigte sich dann sogar noch für ihre Kollegin zuvor.",1,de,1.0,91.0,74.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Zahnreinigung…,Erstattung der Kosten für die Zahnreinigung dauert nach meinem Geschmack etwas zu lange.,3,de,25.0,11.0,13.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Am 19.02.2022 alle Versicherungen bei…,"Am 19.02.2022 alle Versicherungen bei diesem dubiosen Versicherungsunternehmen gekündigt! Jetzt 2023 wird weiter versucht abzubuchen!, glaube fast die denken man sei auf der Nudelsuppen daher geschwommen und merke das nicht! Finger weg ist der letzte Haufen.",1,de,4.0,46.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich vermisse die Beitragsrechnung für…,Ich vermisse die Beitragsrechnung für 2018,3,de,131.0,81.0,6.0 ,,,"Ich bin seit 4 Jahren ein eigentlich zufriedener Kunde bei der Fidor Bank, allerdings ärgert mich die reCAPTCHA-Lösung im Login zum Online Banking so dermaßen, dass ich Freunden und Bekannten mittlerweile die Fidor Bank nicht mehr weiterempfehle und überlege mein Konto zum Ende des Jahres hin kündigen. reCAPTCHA beschäftigt mich je Login ca. 2-3 Minuten um für wenige Sekunden den Kontostand zu prüfen oder neue Umsätze zu checken. Auch kommt es regelmäßig zu folgenden Fehlermeldungen: ""ReCHAPTA Überprüfung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut"" (Der Rechtschreibfehler kommt nicht von mir.) Mein Geschäftskonto kündigte ich schon Ende 2017, aufgrund mehrfacher falschausstellungen meiner Kontoauszüge auf falsche Anschriften und dem telefonischen Support, der einen immer an den E-Mail-Support verwiesen hat. An dieser Stelle kann man auch einfach gleich den telefonischen Support abschaffen. Es ist wirklich schade, wie sich diese Bank im Moment entwickelt. Die Smartcard ist mit die beste Bankkarte, die man in Deutschland erhält, aber das alleine ist kein Grund für mich zu bleiben. Ich hoffe, dass ihr bis zum Ende des Jahres wieder bessert...",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Die Stornokosten wurden zurück…,"Die Stornokosten wurden zurück erstattet, allerdings musste man mehrmals nachfragen aber dann kam das Geld doch noch.",4,de,8.0,86.0,17.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Optimles Angebot,"Das Angebot war nicht das höchste,aber es wurde schnell u. unkompliziert ausgezahlt. Das war mir in diesen windigen Zeiten sehr wichtig",5,de,2.0,3.0,21.0 ,,,"Schaden melden , schnell und unkompliziert ? So einfach geht das auch nicht . Komplizierte Registrierung ist Voraussetzung.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Perfekter Service,"Perfekter Service, insbesondere Herr Tannheiser: sehr kompetent, höflich und freundlich. Klappte alles reibungslos und schnell.",5,de,63.0,36.0,15.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ausgezeichnet !!,Reibungslose erledigung alle probleme!!,5,de,83.0,78.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super easy!,Schnelle und niederschwellige Bearbeitung der Steuererklärung :) Gerne wieder!,4,de,321.0,5.0,9.0 informunity.de,Börse,informunity ist das beste…,informunity ist das beste börsensimulationsspiel. hatte schon andere gespielt aber dieses gefällt mir am besten.,5,de,5.0,15.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,sehr gute Qualität.,"sehr gute Qualität. Perfekte Maßarbeit. Das war unsere erste Bestellung und mit Sicherheit nicht die Letzte.",4,de,148.0,7.0,16.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kündigung einfach ignoriert.,"Kündigung einfach ignoriert. 1 Stern weil weniger nicht geht. Ich habe bereits äußerst rechtzeitig über das Onlineportal gekündigt. Mein Beitrag wurde dennoch eingezogen. Beim Anruf im Kundencenter ist keine Kündigung hinterlegt. Ich sollte eine Mail schicken. Auf meine Mail antwortet nur seit Wochen niemand. Was ist das für ein Service wenn man nicht kündigen kann?! Was passiert dann erst wenn man auf den Schadensservice wartet.",1,de,106.0,85.0,65.0 n26.com,Bank,Mir gefällt alles,Mir gefällt alles,5,de,15.0,71.0,3.0 ,,,"Keine interne Zusammenarbeit zwischen der Auto-Schutzbrief-Abteilung und der Auto-Teilkaskade-Abteilung. Während des Telefongesprächs mit der Auto-Schutzbrief-Abteilung AutoPlus (Zeichnen des linken Fahrzeugs) wurde mir nicht empfohlen, mein Fahrzeug in eine Partnerwerkstatt zu schleppen.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Rückenwind?,Ich möchte nur an das Zitat der Werbung erinnern (Rückenwind) sollte eigentlich heißen Gegenwind. Bitte Finger von dieser Bank lassen. Es gibt wirklich bessere Alternativen. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Bank gemacht wo ein deutscher Basketballspieler bewirbt.,1,de,30.0,85.0,39.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,nach 2 Wochen noch kein Geld!...,"Habe meinen Pool auszahlen lassen und warte bereits seit zwei Wochen ohne jegliche E-Mail Bestätigung auf mein Geld.. ein Teil Habe ich auch als Amazon Gutschein auszahlen lassen und auch dazu kam noch keinerlei vestätigung oder Benachrichtigung. Auf der Webseite stand 3-4 Tage, die sind aber schon lange um. ebenso noch keine Antwort auf meine E-Mail Anfrage sowie keinen deutschen telefonischen Kundenservice um die Sache zu klären... ich bin derzeit auf das Geld angewiesen und daher bin ich ganz und garnicht zufrieden mit dem Service...",2,de,45.0,88.0,85.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr unseriöse Maklerin,"Eins vorab: Leider war die Maklerin von McMakler die MIT ABSTAND unseriöseste und unprofessionellste Maklerin, mit der ich je zu tun hatte! Ich wurde von einer jungen Maklerin ""betreut"". Wobei man hier von einer Betreuung nicht sprechen kann, eher Bedrohung. Schon beim ersten Besichtigungstermin machte sie Druck, die Finanzierungszusage von der Bank schnellstmöglich an sie zu schicken, da ""es genug andere Interessenten gibt"". Als ich nach einem späteren zweiten Besichtigungstermin den Preis verhandeln wollte, bzw. vorsichtig fragen wollte, was da möglich ist, wurde mir das von der Maklerin herzlichst abgeraten, auch mit der Begründung, ""es gibt ja genug andere Interessenten , die mind. den ausgeschriebenen Preis bezahlen würden und daher wäre es sehr fahrlässig beim Eigentümer einen Preisnachlass überhaupt erst anzufragen"". Als die Kaufzusage unter den bereits ausgeschriebenen Konditionen unterschrieben und die Anzeige aus dem Internet runtergenommen wurde, hat die Maklerin einen Notartermin fixiert. Jedoch musste ich diesen eine Woche davor aus geschäftlichen Gründen verschieben. Das hat der Maklerin ganz und gar nicht in den Kram reingepasst. Wutentbrannt hat sie mir per Mail sowie telefonisch zum wiederholten Male gedroht, dass die Kaufzusage auf der Kippe stehe und sie nicht mehr garantieren könne, dass der Eigentümer noch an mich als Käufer interessiert sein werde, wenn der Notartermin nun verschoben wird. Und auch in dieser Situation hat sie mehrmals versucht mir mit ""genug anderen Interessenten"" zu drohen, ""die nur warteten, einen Rückanruf zu bekommen"". Hier war ich an einem Punkt angekommen, das alles hinzuschmeißen. Nochmal zur Klarstellung: Es ging hier lediglich um eine Verschiebung des Notartermins… Schlussendlich, nach Rücksprache mit dem Eigentümer, wurde der Notartermin verschoben. Trotzdem hat die Maklerin für die Zeit bis dahin die Anzeige wieder online gestellt, ohne jeglichen Hinweis, dass diese an mich reserviert war bzw. ich bereits eine Kaufzusage hatte bzw. ich unmittelbar vor einem Notartermin stand. Am Ende des Tages hat der verschobene Notartermin stattgefunden und ich habe die Immobilie gekauft. Der Anteil der Maklerin war hierbei doch sehr überschaubar, um nicht zu sagen, dass es wegen ihr beinahe geplatzt wäre. Ohne sie wäre wohl vieles einfacher über die Bühne gegangen. Ich habe keinerlei hilfreiche Beratung bzw. Vermittlung Ihrerseits erfahren. Fast alle technischen Fragen zur Immobilie hat sie nicht selbst beantworten können, sodass wir auf die Rückmeldungen vom Eigentümer angewiesen waren. Einen direkten Zugang zum Eigentümer blieb mir während der gesamten Kaufphase verwehrt. Das einzige mal, wo ich ihre ""Vermittlung"" benötigt hätte, war wegen der Verschiebung des Notartermins; und selbst das ist schon beinahe gescheitert. Diese Maklerin war aus meiner Sicht lediglich auf Ihre Courtage fixiert und wollte die Kaufabwicklung schnellstmöglich hinter sich bringen. Zu Ihrem Repertoire gehörte nicht viel mehr außer ihre allumfassende und allseits-gültige Universalaussage ""es gibt genug andere Interessenten"". Von McMakler als Marke hätte ich ehrlich gesagt mehr erwartet.",1,de,61.0,3.0,456.0 ,,,"Es klingt ja alles recht verlockend, was VIMpay da in der eigenen Webseite schreibt. ABER ... Leider existiert derzeit KEINE Support-Telefonnummer; Statt dessen wird zwar ein Mail-Chat angeboten, was jedoch leicht mal Missverständnisse und unnötigen Zeitaufwand mit sich bringen kann. Nicht ideal für ein Bezahl-System !!! Und noch was: VIMpay hat ja eine echt fortschrittliche Micro-Mastercard im Angebot, prinzipiell eine sehr gute Idee! - Leider ist diese Karte NUR (!) über Amazon lieferbar, also mit all den bekannten Nachteilen wie extrem schlechte Bezahlverfahren-Auswahl, usw.! ~~~ Nee, ihr VIMpay-Leute, da ist eure gute Idee überhaupt nicht gut umgesetzt !!! Aber das lässt sich hoffentlich nachbessern ?",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,AUSSTEHENDE RENTENZAHLUNG AUS DER…,"AUSSTEHENDE RENTENZAHLUNG AUS DER ALLIANZ KÖRPERSCHUTZPOLICE Liebe Mitmenschen, ich habe das Bedürfnis Ihnen meine Meinung zur Allianz KörperschutzPolice und insbesondere zur Bearbeitungsweise meiner Rentenanspruchstellung mitzuteilen. Seit gut 10 Jahren bin ich treuer und bisher sehr zufriedener Kunde der Allianz. Im Oktober 2021 ereignete sich leider ein Unfall, der für die nächsten ca. 8 Monate mein Knie und dadurch meine Bewegungsfreiheit drastisch einschränkte. Ab da an musste ich mein Leben als alleinerziehender Vater von 2 Kinder gründlichst umstellen. Ich war nicht mehr in der Lage selbst kurze Strecken zu laufen. Unsere geliebten Sonntagsspaziergänge mit den Hunden und Kindern im Wald waren von nun an Geschichte. Ich zog nun mehr etliche Fachärzte zu rate, die mich über diverse Röntgen, MRT's etc. buchstablich von A nach B' schickten. Doch keiner vermochte es mir, mir richtig zu helfen.. Durch diese Misere ist mir ein großer Verdienstausfall entstanden, den ich, so dachte ich zumindest, über die Allianz KörperschutzPolice gut abgesichert habe. Dies stellte sich nun nach Prüfung durch die Allianz als sehr großer Irrtum dar. Gott sei Dank geht es mir nach einer Behandlung durch einen weiteren Spezialisten wieder einigermaßen gut und das alte Leben"" kehrt langsam zurück. Allerdings die finanzielle Lücke bleibt und Hilfe von der Allianz ist nicht in Sicht. Ich kann Ihnen nur raten sich den Abschluss einer Allianz KörperschutzPolice dreimal zu überlegen! Freundliche Grüße Jochen P.",1,de,48.0,36.0,225.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,692.0,5.0,12.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Überweisung aus Twitter-App am iPhone…,Überweisung aus Twitter-App am iPhone nicht möglich,3,de,24.0,88.0,7.0 ,,,"Wenn man Hilfe benötigt, ist man verloren. Ich habe ganze dreimal das Formular ausgefüllt und versendet, das sich mein Name geändert hat. Bis heute bekomme ich keine Antwort. Da fragt man sich, was ist wenn was ernstes passiert? Thema Vollmacht? Nachlass? Viel Spaß!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Echt klasse,"Super faire und günstige Versicherung. Die HUK24 hat sogar meine bestehenden Versicherungen bei der HUK Coburg als Vergünstigung der KfZ Versicherung angenommen. Echt Klasse. Antrag war super schnell ausgefüllt online und genehmigt ( 1 Werktag ). Tut mir leid, aber was will man mehr von einer Versicherung?! Fair, günstig und super kompetent bei Fragen.",5,de,531.0,31.0,54.0 www.traderepublic.com,Bank,Einsteigerfreundlich,"Für mich als Anfänger an der Börse bietet TradeRepublic verlockende Angebote, gute Sparpläne und ein ausreichendes Spektrum an verschiedenen Wertpapieren, um den Einstieg zu vereinfachen. Die ersten Schritte sind die wichtigsten und da bietet TR gute Hilfestellung. Auch was Community-Forum bietet stets eine passende Antwort auf jede aufkommende Frage. Sehr empfehlenswert!",5,de,473.0,25.0,51.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Super dankbar!!,"Super dankbar!! Ich habe durch PayPal bzw. deren Käuferschutz nach über 3 Monaten Wartezeit auf eine Bestellung mein Geld zurückbekommen! Ich dachte schon, das Geld wäre verloren. Ich konnte aber super einfach den Konflikt melden und es wurde innerhalb von 1-2 Wochen geklärt. (Die 3 Monate hat nicht PayPal zu verschulden, sondern ich habe versucht, das Problem erst mit dem Verkäufer zu klären und habe mich daher erst spät an PayPal gewandt.)",5,de,169.0,89.0,72.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,406.0,46.0,39.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Es ist Einfach und unkompliziert Geld…,Es ist Einfach und unkompliziert Geld anzulegen.,5,de,7.0,26.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,695.0,5.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Toller Service - Preis-Leistung gut,"Telefonisch nicht immer sofort erreichbar, aber zeitnahe hilfreiche Rückmeldung!",4,de,28.0,36.0,9.0 n26.com,Bank,Die Bank der Zukunft!,"Die Bank hat an sich nichts zu bemängeln! Das Angebot wird stetig ausgebaut und die MasterCard ist eine sehr feine Sache. Mich stört nur, dass es keine Österreichische IBAN gibt. Klar, die Bank ist aus Deutschland aber andere Banken schaffen das auch :) Ich hoffe, dass sie da noch nachlegen. Das näcgste wäre ein ""Sparkonto"" wie die BAWAG das hat. Ein unterkonto wo man Geld draufzahlen kann und es als Sparkonto verwenden kann. So muss ich leider zwei Banken haben :/ Aber alles in allem eine Bank der Zukunft",4,de,1208.0,71.0,89.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz-Wechsel,"Kfz-Wechsel Die Bearbeitung des gesamten Vorgangs bez. Kfz.-Wechsel wurde durch ein klar gegliedertes Antragsformular sehr einfach und sehr schnell durchgeführt. Die nötigen Unterlagen wurden umgehend per Mail zugeschickt. Alles im Allem ein sehr guter Service.",5,de,128.0,31.0,35.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Kann die guten Bewertungen,"Kann die guten Bewertungen leider nicht bestätigen. Sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug gab es organisatorische Probleme. Ewige Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle, stundenlange Wartezeiten bei der Gepäckausgabe (aktuell 2 Stunden, Ende nicht absehbar). Keine Informationen warum und wie lange es noch dauert, nur der Hinweis 'verzögert - bitte haben Sie Geduld'. Ferner habe ich selten so dreckige Toiletten gesehen wie an diesem Flughafen. In Summe ist der Fraport leider genau so schlecht wie die Flughäfen CGN, DUS etc. Infrastruktur und Organisation in Deutschland... mittlerweile ein Trauerspiel!",1,de,5.0,91.0,87.0 ,,,Nach fast 40 Jahren haben sich die Beiträge verdreifacht. Altersreserve bereits berücksichtigt. Bearbeitungszeit der eingereichten Unterlagen über 4 Wochen! Nur mit sehr kleinen Beträgen etwas schneller!? Leider nicht rechtzeitig im Ruhestand. MV - nicht empfohlen.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Tolles Team einfache Bearbeitung immer…,Tolles Team einfache Bearbeitung immer ein Ohr,4,de,26.0,36.0,7.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Schlechter Kundendienst,"Die Konditionen für Festgeld sind akzeptabel, der Kundendienst jedoch ist jedoch sehr schlecht. Erst nach 3 Anfragen bzw. nach 2 Wochen war Creditplus in der Lage eine Steuerbescheinigung zu schicken.",3,de,5.0,88.0,30.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Sparen mit Spartanien,"Über Spartanien gibt es viele Sonderangebote und Geld-Zurück-Aktionen. Wenn man etwas Bestimmtes sucht und die entsprechende Aktion mitnimmt, kann man ganz gut sparen. Die Gutschriften kommen zuverlässig. Allerdings muss man geduldig sein, da es meist recht lange dauert.",4,de,19.0,7.0,38.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit Hotline,Musste heute geschlagene 32 Minuten in der Warteschlange ausharren. Der Service Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend und gab mir die gewünschte Auskunft. Entschuldigte sich für die lange Wartezeit mit den Arbeiten im System. Dass Die Entwickler die App nicht ins Laufen bringen beziehungsweise die langen Wartezeiten für die Hotline sind für solch eine Bank schlichtweg ein Unding. Ansonsten War ich mit Santander betreffend Vertrag und Kondition immer zufrieden.,1,de,47.0,87.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Insgesamt sind wir sehr zufrieden.,Insgesamt sind wir sehr zufrieden.,4,de,311.0,46.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich habe ein Konto eröffnet bei Trade…,"Ich habe ein Konto eröffnet bei Trade Republic. Wollte dann meine Auszahlung. Irgendwie schaffen die Dame es nicht mein Geld zu überweisen. Ich werde wie immer auf eine Automatische email zugeswiesen. Ich habe die Schnauze voll. Es ist mehr als 5 Wochen und keine Zinsen und kein Geld. Ich kann nicht mal mehr auszahlen. Anspruch null kein vorankommen. Würde ich keinem empfehlen wenn er sein Geld anlegen möchte oder handeln. Mit dem Geld andere so umgehen. Nicht SERIÖS. Könnte man besser lösen….",1,de,52.0,25.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das einzige Manko bei mehreren arbeits…,Das einzige Manko bei mehreren arbeits Standorten ist die etwas umständliche Eingabe. ( z. B. An 2 Tagen die Woche anderer arbeitsweg) ansonsten sehr Benutzer freundlich,4,de,283.0,5.0,26.0 ,,,"Wir sind seit 2014 bei der Agila und haben den Op Schutz bisher nie in Anspruch genommen. Dieses Jahr verletzte sich unser Hund am Auge und es musste ein Eingriff vorgenommen werden. Dieser war nicht unter Vollnarkose zum Wohl des Tieres und was soll ich sagen der Schnitt in der Hornhaut wurde tatsächlich nicht mit einem Faden genäht. Diese Definition einer OP bzw. chirurgischen Eingriffs ( die 2014 so nicht gegeben und nicht in unserer Police steht ) ist somit scheinbar nicht erfüllt und eine Zahlung abgelehnt. Ich sage scheinbar weil ich es nicht genau weiß, aus der mir vorliegenden E-Mail geht nur hervor das es keine Übernahme gibt und mehr nicht. Das darauf folgende Telefonat lief recht zackig: ich wäre nicht der Besitzer dieser Versicherung sondern meine Frau, worauf ich sie hinwies das ich diese Versicherung seit nun mehr 6 Jahren bezahle. Dann folgte der Standard Satz mit Schnitt und Naht unter Vollnarkose worauf ich die Dame bat mal die Definition einer OP zu Googlen, selbe Antwort ihn einem eigenartigen Ton. Ich machte die Dame darauf aufmerksam das ich mich gerade nicht so wie ein Kunde fühle sondern wie ein Bittsteller. Ohne das ich weiter zu Wort kam sagte sie : Ich glaube nicht das wir hier auf einen Nenner kommen sollten ihre Frau noch weitere Fragen haben kann sie sich gerne melden auf Wiedersehen und aufgelegt. Ich möchte das erlebte hier nicht löschen und als persönliche Erfahrungen so stehen lassen ABER der AGILA hier natürlich auch nicht unrecht tun. Es wurden alle Kosten übernommen (Behandlung und Nachbehandlungen), evtl. War es einfach ein zwischenmenschliches Problem. Dort arbeiten logischerweise auch nur Menschen. Deshalb habe ich meinen Text angepasst und die unangemessenen Passagen entfernt. Meine Frau hatte scheinbar ein durchweg gutes Erlebnis und alles lief relativ reibungslos also muss ich den Fehler auch bei mir suchen.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Seit über 5 Jahren bei der Versicherung…,"Seit über 5 Jahren bei der Versicherung , solange man keinen Schaden hat; ist alles gut. Seit 6 Wochen wird unser Kaskoschaden nicht abgewickelt obwohl Gutachten seit langem da ist und Verkauf schnell abgewickelt wird, damit Versicherung noch Geld spart. ( anstatt einer Reparatur) Bis auf das Gutachten kam nie eine E-Mail zum Status. Mittlerweile haben wir das 20. Telefonat geführt weil man den alles aus der Nase ziehen muss. Geld und ein Auszahlungsdatum haben wir bis jetzt immer noch nicht gesehen. Schnell gehts dann nur wenn man ein Auto an oder abmeldet. Das ist absolute Frechheit... geht das so weiter müssen wir die Rechtschutz in Anspruch nehmen. Kann ich nicht weiterempfehlen.",2,de,76.0,46.0,112.0 ,,,Grundsätzlich bin ich mit den Bayern zufrieden. Im Schadensfalle ist bisher schon immer etwas geschehen. Ich hätte aber gerne den Prozess der Schadensmeldung digital. Mir fehlt z.B. eine App.,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, n26.com,Bank,Kundenfreundlichkeit wird groß geschrieben,"Ich bin seit längerem Kundin dieser Bank. Ich hatte nie Probleme, die Features sind super und alles ist sehr übersichtlich und schnell erledigt. Funktionen die bei anderen Banken einiges kosten würden, zählen hier zum Standard. Einmal musste ich den Kundenservice telefonisch kontaktieren und obwohl der Fehler nicht bei der Bank lag und es Abend war, hatte ich einen super freundlichen Herrn am Telefon der mir alles genau erklärt hat und sich die größte Mühe gegeben hat. Diesen Kundenservice erhält man nicht überall.",5,de,106.0,71.0,82.0 ,,,"Sie warnen sofort die billigsten. Und sehr freundlich, nur der eine Mittelarbeiter, von dem ich meine evb-Nummer erhielt, war nicht sehr geduldig mit mir und zunächst ein wenig in einer schlechten Stimmung, die trotzdem Preisangebot lesen und zuverlässig trotzdem nicht sank. Ich bin froh, dass ich mich mit ihnen versichern konnte und hoffe, dass dies so bleibt.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Zufrieden mit Einschränkungen,"Zufrieden mit Einschränkungen Leider ist die Bargeld Ein/Auszahlung sehr limitiert. 1000€ Bar an Automaten Auszahlung Einzahlung nur per Kurier und an Commerzbank Automaten limitiert. Zahlungsbuchungen dauern in vergleich zu anderen Banken sehr schleppent, auch auf die eigene Visa Karte. Sofortüberweisungen werden nicht unterstützt. Banking App macht immer wieder Probleme. Vorteil; Kostenlose Abhebung Überall wo es einen Automaten gibt. Kostenlose Kontoführung ab 700€ Geldeingang.",3,de,128.0,81.0,63.0 ,,,"Es scheint, dass eine Menge Änderungen an der App vorgenommen wurden und konnte nicht auf dem Vorjahr basieren. Ich habe keine Antwort auf 2 Fragen, die ich vor zwei Wochen an die Unterstützung geschrieben.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,640.0,5.0,15.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Hier ist der Kunde ein Mensch und keine Nummer,"Seit jahren bin ich Kunde der Sparkasse. Habe zuvor auch andere Banken gehabt und immer wieder wurde man nach seiner Kundennummer gefragt. Bei der Sparkasse wird nciht nach der Kundennummer gefragt sondern man wird freudlich Begrüßt und ist ein Mensch und keine Nummer. Probleme werden ernst genommen und schnell gelöst. Für mich die Nummer ! Vielen Dank für den Super Service (den mittlerwiele die ganze Familie nutzt)",4,de,66.0,89.0,67.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Alles o.k.,aber da ich lediglich…","Alles o.k.,aber da ich lediglich ""0""Euro-Scheine zum Verschenken haben wollte,ist mir jetzt die fast tägliche Bewerbung mit irgendwelchen Gold/Silbermünzen eine Last.Ich selber sammle nicht und hege auch kein Interesse.",3,de,145.0,22.0,29.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Heizung funktioniert trotzdem nicht.,"Sehr geehrte Damen und Herren, die Heizung funktioniert leider nicht. Wir bitten Sie zu kontrollieren und reparieren. Lusja Holzmann Potsdamer Straße 37 40599 Düsseldorf",1,de,18.0,88.0,24.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Top Broker 2020,"Ich bin seit 2018 bei degiro. Es ist mein erster broker und somit hat mich degiro sehr gut in den aktienhandel eingeführt. Ich finde die neugestaltete app sehr gut und übersichtlich gestaltet. Jegliche Überweisungen auf den Broker verliefen reibungslos und schnell. Aktienkäufe sind sehr günstig, so dass sich auch Order mit einem Volumen von 500 euro sich rechnerisch lohnen. Für die negativen rezessionen von teilweise einen Stern habe ich kein Verständnis. Ich kann degiro weiterempfehlen. Verbesserungen für die app: - zusammenfassung von nicht realisierten gewinnen von allen Positionen - dividendengewinne extra aufführen - kosten aufführen - höhere Einlagensicherheit ( aktuell 20.000 euro ) - aktuelle aktienbewertungen ( kgv, Dividendenrendite, etc ) - Unterstützung bei der steuererklärung bzw. Beim ausfüllen des formular KAP durch zum Beispiel eines erklärvideos Wie gesagt, degiro ist ein top broker! Eigentlich kann man 5 sterne geben, aber dann würde ich die o.g.Punkte unglaubwürdig machen. Luft nach oben gibt es immer. Gruß Daniel",4,de,24.0,22.0,156.0 ,,,"1. Verschmutzte Toiletten auf dem Weg zu D15, überhaupt alles ziemlich verloddert. 2. Im DutyFree-Shop gekauftes Wasser trotz sichtlichem Verschluss musste an der Sicherheitskontolle zu D15 abgegeben werden. Unhöfliche Mitarbeiterin...",2,,,, ,,,Ich kann mich nicht anmelden,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Betrug bei der Commerzbank,"Ich bin derzeit Kunde der Commerzbank Bremen und ich habe in der Selbstständigkeit das Konto eröffnet als Geschäftskunde. Seit Anfang 2013 bin ich nicht mehr selbständig und mein Konto wurde in der Zeit zwischen der Beendigung der Selbstständigkeit und meiner Anfrage im März auf ein Privatkonto umgestellt. Hier wurde ich nicht informiert, was schon ein Umstand ist, welcher nicht richtig ist. Auf erneutes Nachfragen in der Filiale in Woltmershausen wurde mir nun heute mitgeteilt, das ich als Privatperson geführt werde mit einem Geschäftskonto. Für mich sehr verwunderlich, das ich hier nicht informiert wurde. Ich selbst habe im März diesen Jahres das erste mal um die Umstellung gebeten, worauf mir ein Mitarbeiter im Schüsselkorb mitteilte, das ich ja schon längst ein Privatkonto hätte. Nach dem Gespräch heute bin ich informiert, das der ;Berater; das Privatkundenverhältnis nicht von einem Privatkonto unterscheiden konnte. Hier wurde mir das erste mal bestätigt, das eine Umstellung erfolgen soll. Ich hatte in der Zwischenzeit schon mehrfach versucht, ein Konto bei einer anderen Bank abzuschließen, mein Schufaeintrag und das vorhandene Privatkonto bei der Commerzbank verhindern dies allerdings nach Aussage anderer Banken. Seit März bin ich jeden Monat einmal in der Filiale und erfrage, warum wieder Kontoführungsgebühren in voller Höhe abgebucht worden sind und der Berater meldet jedes Mal, ich werde als Privatkunde geführt, was mich nach Auskunft von anderen Banken am Abschluss eines kostenlosen Kontos hindert. Ich kann das Konto nicht kündigen, da ich ein Gehaltskonto brauche und erhalte kein Konto, weil die Commerzbank sich unrechtmässig bereichert. Der Berater in Woltmershausen ist ähnlicher Meinung, ich könne mein Konto einfach kündigen, ich möchte meinem Arbeitgeber aber eine neue Kontoverbindung bereit stellen und da ich derzeit bei jeder Bank abgelehnt wurde aufgrund meines vorhandenen Privatkontos mit horrenden Kontoführungsgebühren, kann ich nicht ;einfach kündigen; wie mir die Berater vorschlagen. Da keine Bank oder Sparkasse mir unter diesen Voraussetzungen ein Konto anbieten möchte, bin ich gezwungen, immer wieder Geld von meinem Konto abbuchen zu lassen, was der Commerzbank nicht zusteht, da ich ein Privatkonto ohne Kontoführungsgebühren angeboten bekommen habe. Sie werben sogar damit, das Mitarbeiter der Vonovia Sonderkonditionen mit kostenlosem Gehaltskonto erhalten und buchen mir im Juni dann wieder 25 Euro ab? Somit bucht die Bank jeden Monat im Durchschnitt 25 € unrechtmässig Geld ab, was mir jetzt, nachdem mir wieder versprochen worden ist, man kümmere sich in den nächsten Tagen um diese Angelegenheit weiter stark nach Betrug aussieht. Ich habe heute um einen schriftlichen Nachweis gebeten, welcher mir nicht ausgehändigt worden ist. Mir ist nur ein Bildschirm gezeigt worden, auf dem ein ;Null Euro Konto; zu sehen ist und die Umstellung leider erst im Juli erfolgen kann. Ich erfrage seit März, wann mein Konto umgestellt wird und seit März höre ich immer wieder den selben Satz ;Frau V., ich habe mich darum gekümmert; Für mich ist der Tatbestand des Betruges weiterhin gegeben, da ich davon ausgehe, das die Commerzbank am ende des Monats wieder Gebühren abbucht, weil ;Frau V., ich habe mich darum gekümmert; ist gegeben, allein durch das systematische Hinhalten durch Mitarbeiter der Bank. Heute musste ich wieder zuhören, wie mir langsam schon genervt mitgeteilt worden ist, das ich Geduld haben solle, wir hätten ja erst letzte Woche gesprochen und sowas brauche Zeit. Da ich keinen Rückruf, keine Email, keinen Kontaktversuch ihrer Seits verzeichnen konnte, werde ich weitere Schritte einleiten und erwarte eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Thema mit Erklärung, wann das Geld zurück gebucht wird! Ich verlange eine Erklärung, warum seit März Gelder abgebucht werden! Leider kam nie ein Anruf, eine Erklärung oder Ähnliches.",1,de,101.0,90.0,585.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Arroganz des ADAC,"Anscheinend hat es der ADAC nicht mehr nötig. Kassen voll was juckt mich da ob Versicherungsverträge gekündigt oder Mitgliedschaften beendet werden. Die Losung "" Wir sind der ADAC - Wir dürfen das "" !!! Meine PKW Versicherung sollte 70€ teurer werden ... Daraufhin rief ich umgehend beim ADAC an. Fragte mal nach Konditionen waren zum Vorjahr besser geworden und deshalb 70€ teurer ??? Nun den ersten Ansprechpartner beim ADAC erklärte ich dies. Daraufhin wurde ich mit ner ""Rabattabteilung "" ver- bunden. Da ging es dann ganz schnell. Was?was wollen Sie ... Es steht Ihnen doch frei zu kündigen !!! 2x ADAC Plus Mitgliedschaft, Versicherungsvertrag , Pille Palle ... - Na gut das ist zumindest konsequent. Meine Neue Versicherung 180€ preiswerter , ok. nun noch der Wechsel zum AvD und noch mal sparen ... Applaus der Rabattabteilung des ADAC - Zielstellung voll erfüllt die Kunden sind weg das kann den Arbeitsalltag nur leichter machen...",1,de,17.0,85.0,153.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC ACHTUNG ABZOCKE !!!!!!!,"Ich habe nach 10 Jahren jetzt eine Panne und das Auto soll von Essen nach Bottrop geschleppt werden, es sind 15 KM und die ADAC möchte trotz Plus Mitgliedschaft, noch 95,- Euro von mir haben. Das ist ein Abzocker Verein und Ich werde es sofort Kündigen!!!! Jeder der da um Hilfe bittet, wird noch abgezockt von ADAC !!! Lasst die Finger weg !!!! Das sind alles Abzocker und hier werden die Menschen einfach Geld aus der Tasche gezogen, weil Mann ja weiß , dass in solchen Situationen Mann sonnst nichts machen kann, außer zahlen... Ich hole mir jetzt ein Abschlepper hier und zahle 40,- Euro und Fahre das Auto 50 KM von Wohnort weg, und dann lasse Ich mich von ADAC Abschleppen und zahle dann auch nichts und zu dem müssen die mir noch ein Leihwagen geben ;-) Ich wollte es auf den vernüftigen Weg versuchen, aber nun, soll es so sein. ALLLEEE FINGER WEG VON ADAC !!!!!!! BETRÜGER VEREIN !!!!! IHR ZAHLT UM SONST BEI ADAC !!!!",1,de,4.0,85.0,168.0 skgbank.de,Bank,Darlehen in einer Woche genehmigt,Hallo Leute- So schnell und unkompliziert wie die SKG Bank das Darlehen genehmigt hat ist wirklich Spitze- eine Woche und alles war erledigt-Service ganz toll- kann diese Bank nur weiterempfehlen- 5 große Sterne von mir mfg Erwin,5,de,13.0,22.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin schon sehr lange bei MDM Kunde…,Ich bin schon sehr lange bei MDM Kunde und bin bis jetzt sehr zu frieden,4,de,207.0,22.0,15.0 ,,,"Einfach, aber teuer",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Warte seit 4 Monaten auf die Auszahlung…,"Warte seit 4 Monaten auf die Auszahlung von einen Verkehrs Unfall Allianz ist dafür berühmt wenn sie was zahlen müssen ziehen sie es in die Länge Der letzte Laden im meinem Augen",1,de,87.0,36.0,32.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr professionelle Abwicklung,"Sehr professionelle Abwicklung. Die Darlehen haben zwar ihren Preis. Jedoch ist die Abwicklung, der Service und die Betreuung sehr professionell und zielorientiert. Wer andersweitig seine Liquiditätsengpässe nicht überbrücken kann, ist hier hervorragend aufgehoben. Alles in allem sehr empfehlenswert.",5,de,95.0,2.0,38.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles super gelaufen toller …,Alles super gelaufen toller Kundenservice...,5,de,645.0,18.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Daten sind nicht sicher - keine wirkliche Hilfe,"Daten sind nicht sicher! Fast jedes zehnte Wohnungsangebot ist ein Fakeinserat. Kein Erfolg bei der Wohnungssuche und nochmehr Kosten während des gesamten Prozess. Dann lieber auf Ebay nach Wohnungen suchen, da sind die Daten genauso unsicher ;)",1,de,65.0,71.0,37.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Service passt,"Service passt, alles gut",5,de,81.0,18.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","0,00 Sterne für Inkompetenz","0,00 Sterne für Inkompetenz, Inaktivität und Unverschämtheit am Telefon.... Wir sind ADAC Plus-Mitglied und sitzen in Südfrankreich mit 2 Kleinkindern wegen eines Problems am Auto auf einem Campingplatz fest. Trotz zahlreicher Telefonate bzw eher stundenlanger geduldsam ertragener Zeiten in der Warteschleife der Hotline sind wir seit vorgestern keinen Schritt weiter. Inzwischen haben wir auf eigene Faust eine Diagnose des Schadens erstellen lassen können und benötigen eine Werkstatt. Beim ADAC interessiert das alles niemanden. Stattdessen wird uns am Samstagnachmittag ein Abschleppdienst vorgeschlagen, der das Auto in ein Depot bringt. Nächste Woche würde dann mal jemand nach dem Schaden schauen, wenn eine Werkstatt gefunden wird. Unser Hinweis auf die bereits schriftlich vorliegende Diagnose, interessierte nicht, ein Ersatzwagen wurde uns nicht angeboten und die Problematik mit unserem Wohnwagen, der nach Hause muss, wäre unser Problem (obwohl wir diesen damals ausdrücklich mit in den Vertrag aufnehmen lassen haben!!!). Nach einigen Diskussionen am Telefon wurde uns in der Schadens-Hotline Ausland des ADAC empfohlen, uns doch einfach selbst um unsere Probleme zu kümmern... Uns wurden Rückrufe zugesagt, die nicht erfolgt sind, eine Kommunikation findet überhaupt nicht statt und wir wissen nicht, wie es weitergeht... Unser Urlaub ist seit gestern zu Ende und wir müssten eigentlich auf dem Rückweg sein... ADAC HILFE IST EINE KATASTROPHE WEIL ES SIE NICHT GIBT!!!",1,de,38.0,85.0,213.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,TOP-Service und Begleitung,LENDICO kann ich besten Gewissens weiterempfehlen. Die Abwicklung war unkompliziert und innerhalb 2 Wochen war das geplante Projekt zu verwirklichen !,5,de,12.0,15.0,21.0 ,,,"Da ich ein neues Handy habe brauche ich für die App ein neuen Aktivierungscode. Kann man ohne Probleme online über die Norisbank beantragen finde ich super. Nur warte ich bis heute noch auf den Code & kann so keine Überweisungen machen, weil man ja nicht in die App ohne den Code rein kommt. Das alte Handy wo es ja noch ging besitze ich nun auch nicht mehr also stehe ich nun da. 1 Woche vor meinem Urlaub der am 14.05.2023 angefangen hat habe ich den Code beantragt & dachte so lange wird es ja nicht dauern, weil ich sonst noch nie Probleme hatte mit irgend etwas. Bevor ich dann in den Urlaub flog war der Brief immer noch nicht da. Also noch so gut es ging bei den Sachen wo Überweisungen getätigt werden müssen angerufen oder hingeschrieben. Als ich letzte Woche Mittwoch aus meinem Urlaub wieder kam & die Post vom Nachbarn holte war immer noch kein Brief dabei. Also direkt angerufen. Ca 15 Minuten hing in der Warteschlange das war voll okay. Dann wurde mir gesagt das der Brief an dem Tag raus geschickt wurde, also letzte Woche Mittwoch. Bis heute ist weiterhin kein Brief angekommen. Habe ich vorhin noch einmal angerufen. Die Dame war wirklich sehr nett & hat noch mal einen neuen Brief angefordert. Hat sich auch mehrmals entschuldigt & auch gesagt das sie mich Verstehen kann aber das sie in der Telefon Hotline auch nichts dafür können, wenn die Briefe nicht ankommen & das es sich wohl im Moment sehr häuft mit so welchen anrufen. Was ist da bitte los? Warum kommen die Briefe nicht an? Man muss Überweisungen machen .. dann kommen die Mahnungen wo dann noch weitere Kosten aufkommen. Interessiert die Bank wohl nicht wirklich 😯 hoffe das der Brief jetzt kommt..",3,,,, ,,,"Nach dem Tode meiner Ehefrau ist es problematisch, einfach die bei huk24 bestehende Versicherung auf den Ehemann zu übertragen. Es muss ein ganz neuer Antrag gestellt werden, weil u. a.noch nicht einmal die SF-Klassen bei huk24 bekannt sind. Warum für mein Erstfahrzeug immer nur noch SF 35 angesetzt wird , ist mir ebenfalls ein Rätsel, gibt es doch in der Haftpflicht bis zu SF 50 Einfach ist für mich dies nicht!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gut nachvollziehbar,"Gut nachvollziehbar, einfache Durchführung!",5,de,150.0,5.0,4.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Der Berater (Herr A.Winkler) war sehr…,"Der Berater (Herr A.Winkler) war sehr engagiert, kurzfristig gute Konditionen für uns möglich zu machen; dabei stets freundlich und hilfsbereit unterstützend - auch wenn wir uns teilweise - zugegeben - ""etwas schwer taten"", die ein- oder andere Unterlage zu besorgen. Ein großes Dankeschön an Herrn Winkler und sein Team! Mit freundlichen Grüßen -Familie Butzug-",5,de,2.0,9.0,54.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,alles gut,"alles gut, schnell geliefert",5,de,38.0,11.0,4.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Grundsätzlich bin ich mit der Debeka-Krankenversicherung zufrieden. Früher war ich äußerst zufrieden, aber mittlerweile liegen die Bearbeitungszeiten für die Erstattungsanträge sogar noch über denen der Beihilfe in Rheinland-Pfalz. Zur Zeit warte ich auf einen Bescheid zu einem Antrag, der vor 4 Wochen bei der Debeka eingegangen ist. Da wird sicher beim Personal gespart (damit die Beiträge nicht noch mehr steigen - so wird dann natürlich geantwortet!!).",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Absolut Unseriös!!! Vorsicht!,"Ich habe niemals einen Vertrag mit dieser äußerst dubiosen Versicherungsagentur abgeschlossen, bekomme aber fleißig Rechnungen. Habe auch nie auch nur eine Mail bekommen, dass ich diesen Vertrag abgeschlossen habe und jetzt erfahre ich auch noch, dass sich der Vertrag OHNE MEINE UNTERSCHRIFT stillschweigend um EIN GANZES JAHR verlängert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wenn ich keinen Stern gebe dürfte, würde ich das machen.",1,de,17.0,86.0,63.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum",Bester Kurs über Kurzzeitvermietung,"Ich kann jedem, der sich mit Kurzzeitvermietung ein Business aufbauen will, diesen Kurs empfehlen. Dieser Kurs ist die Abkürzung zum Erfolg, denn alleine muss man sich alles selber mühsam erarbeiten. Eine wirklich gute Investition in das eigene Wissen und eine bessere berufliche Zukunft. Der Kurs von Hendrik deckt wirklich jedes Thema ab. Und egal, welche Fragen man hat, das BNB Pro Hosting Team beantwortet alle prompt. Hinzu kommt noch die große Community, wo man sich selber gegenseitig hilft und pusht. TOP Empfehlung! Danke an das gesamte BNB Pro Hosting Team und weiter so - ihr macht einen großartigen Job!",5,de,2.0,10.0,99.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Sehr super sicher aber auch einfach…,Sehr super sicher aber auch einfach gestaltet. Der Platz in den Schließfächern ist völlig ausreichend. Der Preis ist auch okay. Kann ich weiterempfehlen.,4,de,9.0,22.0,23.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Helmut Riepl - wir genießen die professionelle und fachmännische Betreuung! Vielen Dank!,Vielen Dank an das Team! Wir genießen die Betreuung durch Ihr Haus!,5,de,165.0,36.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Partner bekommt nach Kündigung von ADAC…,"Partner bekommt nach Kündigung von ADAC Plus eine Rechnung zur nie abgeschlossenen Mitgliedschaft. Auf Nachfrage am Telefon wird einem kein Stück weitergeholfen, sondern nur unfreundlich geantwortet: das ist jetz so. Unwissentlich Vertäge eingehen kennt man normal von Abofallen, hätte ehrlich nicht gedacht dass sowas auch beim ADAC gemacht wird.",1,de,92.0,85.0,49.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Die Farbbrillanz der gedruckten Fotos schlecht,"Die Farbbrillanz der gedruckten Fotos ist gegenüber den Originalen mangelhaft. Viel zu lange Lieferzeiten für ein A5- Fotobuch mit 40 Seiten. Bestellt wurde am 20.05.2019. Von Targa- Fotos zugesagte Lieferung bis spätestens 25.05.2019. Tatsächliche Lieferung am 28.05.2019. Der Mangel wurde zwischenzeitlich durch einen kostenlosen Nachdruck beseitigt. Lobenswertes Kulanzverhalten der Firma Targa",4,de,23.0,18.0,51.0 ,,,"App Ihre App ist so ärgerlich ... nichts funktioniert richtig!!! Jedes Mal, wenn ich mich anmelden möchte, entweder mein Benutzername falsch ist oder mein Passwort!!! ... und nein, es liegt nicht an mir !!!! Ich bevorzuge, die alte Mail-Weg wieder zu wählen!!!!",2,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,"Zuverlässige Betreuung seit vielen Jahren, nicht nur für Beamten","Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei der BBBank Konstanz und ausgesprochen zufrieden. Meine Fragen und Anliegen werden immer schnell und umfassend beantwortet. Vollkommen unabhängig vom (Nicht-)Beamtenstatus oder der Höhe der geplanten Geldanlage: Die Betreuung ist immer vertrauensvoll, wunderbar freundlich und ausgesprochen kompetent. Meine Beraterin empfiehlt mir auch gerne mal eine Geldanlage, in die sie auch selbst investiert.",5,de,1.0,80.0,58.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Endtãuschung,"Dielentische Beratung ohne jeglichen Hintergrund.Hat mich um mindestens einen Monat zurück geworfen.kostet mich jetzt mindestens 5000 euro.keine gute Beratung. Eigendlich Schade unser Makler auch von eurer Truppe ist ein sehr guter Berater Gruß Theodor Herter",1,de,1.0,4.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ummeldung und Anmeldung eines Zweitwagens,"Die Anmeldung eines Zweitwagens war für mich im Internet nicht möglich. Nach einem Anruf bei der Servicestelle wurde mir ein Antrag per e-Mail zugestellt. Mitlerweile habe ich per Post für beide Fahrzeuge eine Versicherungspolice bekommen. In meinem Internetzugang bei AllSecure steht aber immer noch der Antrag und nicht die beiden Verträge. Das ganze könnte etwas besser werden.",3,de,622.0,18.0,57.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,807.0,5.0,5.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",service inovativ,"schneller service einfache handhabung,jetz müssen nur noch die börsen wieder steigen",4,de,25.0,31.0,11.0 degiro.de,Finanzmakler,Viele Probleme und schlechter Kundendienst,"Lange Jahre war ich sehr zufrieden mit DEGIRO: Günstige Kosten und alles funktionierte passabel. Seit der Fusion von Degiro und Flatex ist aber der Wurm drinnen. Die Web-Applikation ist fehlerhaft und kann zu Fehleingaben führen. So wird beispielsweise manchmal bei der Aufgabe von Kaufaufträgen eine Fehlermeldung angezeigt und wenig später - wenn man Glück hat, noch bevor man versucht die Order ein zweites Mal aufzugeben - zeigt die Oberfläche an, dass die Order erfolgreich aufgegeben werden konnte. Noch unschöner sind ohne jeden Anlass wertlos ausgebuchte Positionen. Meldet man diese beim Kundendienst so wird man mit Mails abgespeist, welche ""etwas Geduld"" für eine ""Untersuchung"" fordern. Nach mehr als sieben Wochen ohne Antwort findet man heraus, das DEGIRO unter ""etwas Geduld"" offensichtlich etwas anderes versteht als der Rest der Menschheit. Vielleicht bekommt DEGIRO die Probleme ja irgendwann wieder in Griff, aber momentan kann ich nur davon abraten bei DEGIRO einen Account zu eröffnen. Bezüglich der Antwort von DEGIRO vom 15.07.2021 auf dieser Plattform: Ich werde sicher keine Bankreferenzdaten auf einer Internet-Plattform eingeben und möchte auch nicht das ein Social-Media-Team in meinen Account ""reinsieht"". Es würde aber sicher helfen, wenn sich das Team beim Kundendienst erkundigt, welche Kundenanfragen seit beinahe zwei Monaten nicht beantwortet werden konnten weil eine andere Abteilung ""Nachforschungen"" machen muss. Der Kontakt zum Kundendienst - sofern dieser Zeit findet - führt allerdings ziemlich sicher auch dazu, dass man anschließend nicht mehr behaupten kann, dass keines der genannten Probleme bekannt ist. Update vom 25. Juli 2021: Die wertlos ausgebuchte Position wurde diese Woche - also nach mehr als zwei Monaten - von DEGIRO wieder ersetzt (als Kauf für 0 Euro). Eine Benachrichtigung oder gar eine Bitte um Entschuldigung habe ich bislang nicht erhalten. Zum Glück hatte es sich um eine pflegeleichte Position gehandelt die ich bis zum Ende der Laufzeit behalten wollte. Wenn das gleiche aber mit einer spekulativen Position passiert, sieht man das ganze nicht mehr so entspannt.",1,de,16.0,22.0,318.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Freundlcher Service,"Freundlche Dame aus Münchner Geschäftsstelle begleitete mich durch den Onlineantrag, so dass alles auf Anhieb klappte. Danke",5,de,118.0,46.0,17.0 ,,,"Bei den Belegen/Vorlagen wäre es gut, wenn man den Leistungsscheck für die Abrechnung der Privatkrankenversicherung in der PDF ändern und speichern könnte. Oder Es wird ein Leistungsscheck in MeinHuk hinterlegt, wo die Stammdaten des Versicherten bereits hinterlegt sind.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist alles von Anfang an gut und…,Es ist alles von Anfang an gut und schnell bearbeitet worden. Abholung des Fahrzeugs und Ersatzwagen hat sehr gut funktioniert. Mit dem Ablauf binvich sehr zufrieden .,5,de,160.0,18.0,27.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Die Leute verstehen Ihr Handwerk.,"Hier sind Profis am Werk, die mir besser als andere Seiten bei meinen Fragestellungen helfen. Top Seite!",5,de,48.0,22.0,17.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Empfehlenswert,"Schon der Erstkontakt per Telefon war professionell. Habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Ein Tag später schon den ersten Maklertermin. Der Makler Herr Kaps super nett und unglaublich professionell. Der Mann ist eine Wucht. Die nötigen Unterlagen wurden super schnell besorgt. Die Gespräche mit Ihm sind immer wieder eine Freude.Hier fühlt man sich gut beraten und aufgehoben.",5,de,71.0,3.0,57.0 ,,,"Support ist eine Katastrophe. Immer getröstet. Nie hatte das Gefühl, es gibt einen, der versucht, schnell zu helfen. Das gleiche mit Chat oder E-Mail. Preis Leistung passt aber ...",2,,,, vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Wartezeit Hotline über 10 Minuten,"Wartezeit Hotline über 10 Minuten, unfreundliche Mitarbeiter und kein Servicegedanke! …so bekommt man einen Stern und mehr nicht! In über 34 Monaten war der Laden nicht in der Lage mir ordnungsgemäß die Rechnung zukommen zu lassen. Jetzt bekomme ich keine aktuelle Bestätigung meiner Laufzeit. Da wird jede Pommes-Bude in Gelsenkirchen besser geführt.",1,de,6.0,87.0,52.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kann ich nur jedem empfehlen,"Kann ich nur jedem empfehlen, hat alles super geklappt, Geld sofort erhalten. Nach Auslösen des geliehenen Geldes reibungslos innerhalb von zwei Tagen Brief und Unterlagen erhalten durch ups.Ein super Mitarbeiter der von Anfang bis zum Abschluss in allem behilflich ist der Herr Kamal. Immer wieder. Top",5,de,89.0,2.0,46.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,super freundlich und schnell,"super freundlich, klare Auskünfte, schnelle Umsetzung. Volle Empfehlung",5,de,84.0,31.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlich und hilfreich,Sehr freundlich und hilfreich. Fühlte mich sehr gut beraten und unterstützt.,5,de,298.0,18.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Seit 2014 bin ich Kunde bei der DKB,"Seit 2014 bin ich Kunde bei der DKB. Bis vor 2 Jahren war ich auch sehr zufrieden. Was allerdings momentan los ist, ist echt ungeheuerlich. Die Daten meiner Debitkarte wurde vor knapp 2 Wochen missbräuchlich genutzt. Ich habe diese direkt gesperrt und die Betroffenen Umsätze reklamiert. Was macht die DKB? Fordert Rücküberweisungen von sämtlichen Umsätzen vom Tag des Missbrauchs zurück. Nun, knapp 2 Wochen später soll ich die Umsätze erneut reklamieren. Da dies aber online, natürlich aus technischen Gründen, nicht möglich ist, muss ich ein Formular ausfüllen wo ich meine Debitkartennummer angeben soll. Blöd nur, dass mir gesagt wurde ich solle die Karte entsorgen. Nun soll ich erneut eine Mail schreiben um die alte Debitkartennummer zu erfragen. Seit 2 Wochen mache ich nichts anderes als mit dem Telefon und mail support hin und her zu schreiben. Die DKB hat alle notwendigen Informationen meinerseits erhalten und trotzdem bekommen sie nichts gebacken und ich muss mich weiterhin kümmern Von den plötzlichen Doppelbuchungen mal abgesehen, ist der Service in den letzten Jahren einfach KATASTROPHAL geworden. Ich bin auf jeden Fall weg! Da zahle ich lieber mehr Gebühren woanders, als meine Zeit mit eurem lächerlichen Support zu verschwenden!",1,de,29.0,81.0,194.0 ,,,"Leider komme ich nicht über den PC auf mein Konto, um den Benutzernamen/E-Mail-Adresse oder andere Ergänzungen, z.B. Fotos vom Auto, zu machen. Als E-Mail-Adresse auf dem PC wird nur der erste Buchstabe angezeigt! Wie komme ich trotz dieser Sackgasse zum PC-Konto? Auf dem Smartphone komme ich zum Konto, aber arbeite mit diesen Aufgaben 100 % auf dem PC.",3,,,, ,,,"Ich habe am 20.04.2020 eine Immobilie zum Verkauf bei Mc Makler in Auftrag gegeben. Heute schreiben wir den 18.09.2020, die Immobilie hat einen Käufer gefunden. Das Geschäft was am 29.06. abgeschlossen wurde beim Notar, hatte endlich am 18.09.2020 ein Ende gefunden. Aber von Anfang: Was am 20. April in Auftrag ging wurde erst Anfang Juni (Exposé) im Netz veröffentlicht. Erst ein Anruf am 18.05. in Berlin bei McMakler nahm man sich meiner Sache an. Ein Bezirksleiter rief mich am selben Tag noch an und stellte die Immobilie am 20.05. endlich ins Netz. Nach akzeptabler Zeit fanden sich einige Interessenten und es fand sich ein potenzieller Käufer. Am 29.06. wurde der Kaufvertrag unterzeichnet, wobei dem Käufer eine 4 Wöchige Frist als Rücktritt vom Kauf der Immobilie eingeräumt wurde. Dies geschah mit meinem Einverständnis, da der Käufer seine Finanzierung noch nicht stehen hatte. Die Löschungsbewilligung zog sich durch Unerklärlichkeit auch nochmals gut 4 Wochen hin. Am 01.09. bekamen ich und der Käufer die Information vom Notar dass der Betrag in den kommenden 10 Tagen überwiesen werden muss. Der Betrag wurde am 15.09.20 gezahlt. Der Informationsfluss war mangelhaft bei McMakler. Für meine zwei weiteren Immobilien, die ich vorhabe in den nächsten 3-4 Jahren zu veräußern, werde ich unter Garantie das Geschäft selbst abwickeln. Die Leistung entsprach nicht meinen Vorstellungen. Nachdem es mich nicht nur viel Zeit gekostet hat sondern auch noch 5 Monate Mietausfall, werde ich von McMakler Abstand nehmen und keine weiteren Geschäfte vornehmen. Nachtrag 28.09.2020: Nachdem mich McMakler im Anschluß kontaktiert hatte und ich auch den Eindruck gewann, dass man an der Kommunikation arbeitet, gebe ich hierfür nun einen Stern mehr, also 3 Sterne.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Bin seit Jahren bei der Comdirekt und…,Bin seit Jahren bei der Comdirekt und habe ausser der langen Wartezeit bei der Hotline nichts auszusetzen. Aber wenn man außerhalb der Stosszeiten anruft [nachts oder morgens] hat man auch hier keine großen Probleme. Habe die Mitarbeiter immer als freundlich und kompetent erlebt. Und Online klappte bis jetzt auch alles. Wir haben mehrere Konten dort.,4,de,66.0,89.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice,Warte seit 5 Wochen auf Überweisung eines zugesagten Betrages für einen Abschleppdienst.Telefonisch nützt nicht viel.Vor einem Jahr Unfall gehabt Schuldfrage war eindeutig Vollständige Begleichung muss jetzt durch Anwalt erzielt werden.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.,1,de,742.0,46.0,33.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe diese Versicherung als Hausrat…,"Ich habe diese Versicherung als Hausrat, meldete einen Schaden, der durch die Wohnungsgenossenschaft verursacht wurde, somit im Regress ist. Alle Unterlagen, Formulare, Fotos, Daten... wurden ordnungsgemäß bei der Ammerländer Hausratversicherung eingereicht, eine Frist gesetzt, jetzt nochmals nach dem Bearbeitungsstand nachgefragt. Ich bin sehr enttäuscht, NULL Reaktion! Das darf und kann nicht sein. Ein Fall zur Anzeige bei übergeordneter Behörde.",1,de,19.0,33.0,59.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Hat alles prima geklappt.Der Berater…,"Hat alles prima geklappt.Der Berater war sehr freundlich am Telefon. Ich brauchte mich über nichts zu beschweren.Auch die Abwicklung der ganzen Sache beim Notar lief reibungslos.",5,de,6.0,9.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Größter Betrug,"Größte dreck***** ße, vor 4 Wochen eine Instagram Werbung gesehen und eine Münze gekauft. Meldung tut uns leid die Lieferung verzögert sich, mehrmals die Mail bekommen. Nun ist Funkstille, und nun haben die Betrüger meine Daten. Wunderbar! Alle beteiligten in den Vollzug stecken, Saubande!",1,de,25.0,22.0,44.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kontaktaufnahme zu bestehenden Versicherern und automatische Kündigung zu Kundenberater,"Die App Clark kann ich wirklich nur Personen empfehlen, die sich mit dem Thema überhaupt nicht auskennen und im Zweifel noch nie eine Versicherungsagentur von innen gesehen haben oder keinen Versicherer persönlich kennen. Ich wollte lediglich in der App meinen bisherigen Versicherungsstand abgleichen, habe nur die Namen/Art der Versicherungen und die jeweiligen Versicherer eingegeben, hatte hier jedoch schon Probleme. Einen meiner Versicherer und eine Versicherungsart, die ich habe, konnte ich nicht auswählen. Somit fand ich die Einrichtung der App schon einmal nicht ganz smart, sodass ich es habe eine Woche ruhen lassen. Bis zu dem Tag, als sich mein persönlicher Berater der Allianz meldete, ob ich unzufrieden sei, was er falsch gemacht hätte und wieso ich ihm die Beratung gekündigt habe. Dabei habe ich bei Clark weder Vertragsnummern eingegeben, noch Verträge hochgeladen. Die Daten hätten x-beliebig oder ausgedacht sein können und Clark arbeitet damit: Clark kündigt im Hintergrund bestehende Verträge und Betreuungen auf - was einem einerseits den Aufwand bringt, die Vollmacht zu widerrufen (handsigniert, jedoch per Mail möglich), alles rückabzuwickeln und andererseits bei dem persönlichen Berater Aufklärungsarbeit zu leisten.",1,de,3.0,22.0,180.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das Auto war ein Totalschaden.Ich frage…,"Das Auto war ein Totalschaden(Anfang Mai)Versicherung wurde daraufhin auch gekündigt,wie können da jetzt noch Reparaturkosten erstattet werden?Und wem?",3,de,152.0,18.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einsatz der MasterCard Gold,Die Karte funktionierte einwandfrei. Es gab keine Probleme!,5,de,305.0,4.0,8.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Eine moderne aktive Versicherung,Eine moderne aktive Versicherung. Reagiert auf Kundenbelange und Wünsche.Klare Struktur und gute online-Erreichbarkeit.Telefonisch dauert es etwas länger.,4,de,46.0,63.0,17.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1260.0,71.0,128.0 ,,,"Ich bin seit 1995 Mitglied. Zu Anfang war die UKV super, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Nach Umstellen des Tarifes kamen immer wieder Kürzungen. Desweiteren kam es auch zu Unregelmäßigkeiten wegen Selbstbehalt von einem zum gewechselten anderen Tarif. Hygienepauschale zu erstatten war dieses Jahr ebenfalls ein Thema. Kulanterweise wurde es dann erstattet. Bei der aktuellen Abrechnung ist erneut eine Kürzung erfolgt. Angeblich wegen Heilmittelgesetz, obwohl sich der Therapeuten Satz seit 2013 NICHT geändert hat. Die Beiträge der UKV steigen jedoch stetig.",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Man kündigt und wird hingehalten,Man kündigt und wird hingehalten. Seid 6 Wochen warte ich auf mein Geld habe fristgerecht gekündigt. Es ist eine Frechheit. Im Februar fristgerecht zu ende Mai gekündigt. Nie eine Bestätigung erhalten nur nach Nachfragen wurde eine geschickt aber erst mitte Juni obwohl ich im Mai schon nachgefragt habe ob alles läuft. Seid dem werde ich vertröstet der eine Weiss nicht was der andere tut. Nun habe wir Mitte Juli und natürlich immer noch nichts. Zahlst du Jahrzehnte ein und wenn du nicht mehr magst das🤔 auf keinen Fall empfehlenswert.,1,de,45.0,18.0,89.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Habe Mahnung wegen nicht bezahlten…,"Habe Mahnung wegen nicht bezahlten Rechnung gekriegt, obwohl die schon bezahlt war, Buchhalter bei volders verschlafen, sonst alles super",5,de,304.0,11.0,19.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Sehr guter Service & überzeugende UX!,Sehr guter Service & überzeugende UX!,5,de,24.0,69.0,6.0 n26.com,Bank,N26 konnte in 50 Tagen keine Kartу senden,N26 konnte in 50 Tagen keine Karte senden! N26 konnte in 50 Tagen keine PIN senden! Das N26 hält Ihr Geld und stellt neue und neue Fragen.,1,de,266.0,71.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens und ohne Probleme immer …,Alles bestens und ohne Probleme immer wieder gern,5,de,303.0,22.0,8.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Flughafen Aktio - alles super,"Mietwagen am Flughafen Aktio. Bei Abholung hat es etwas gedauert aber da Urlaub ist, war das nicht so schlimm. Abgabe war super schnell und Mitarbeiter sehr nett. Und es wurde nicht versucht mir eine teure Zusatzversicherung zu verkaufen. Ist in der heutigen Zeit erwähnenswert.",5,de,45.0,15.0,44.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundliche und professionelle…,Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Jederzeit wieder.,5,de,116.0,3.0,9.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Super einfach,"Super einfach, unkompliziert und flink :)",5,de,51.0,88.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Kontoeröffnung ging sehr schnell…,Die Kontoeröffnung ging sehr schnell und unkompliziert.,5,de,34.0,22.0,7.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Erfahrung,Bisher lief alles einfach und übersichtlich ab.,5,de,32.0,15.0,7.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Vielen Dank für die schnelle Hilfe und…,Vielen Dank für die schnelle Hilfe und Service.,5,de,43.0,22.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles wunderbar funktioniert,Hat alles wunderbar funktioniert. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und haben alle Fragen anstandslos und direkt beantwortet.,5,de,52.0,3.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kurzfristige Festsetzung,"Kurzfristige Festsetzung, bequemes technisches Handling",5,de,285.0,46.0,5.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Schnelle Erledigung bei Kontowechsel,"Schnelle Erledigung und Rückmeldung bei Kontowechsel. Was mich allerdings irritiert und stört, ist das kumpelhafte Du. Das wirkt unseriös und empfinde ich als frech.",4,de,3.0,4.0,24.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich mußte zweimal nach einer OP in die…Reha,Ich mußte zweimal nach einer OP in die Reha und das hat sehr schnell geklappt.....,5,de,22.0,44.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,644.0,5.0,26.0 ,,,"Erfolgreiche Verarbeitung, aber nur klein und in Form von ungewöhnlichen Informationen für die Kunden.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, alles funktioniert ganz einfach.",5,de,365.0,4.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und schnell,"Sehr einfach und schnell, aber mittlerweile zu teuer",4,de,38.0,5.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,259.0,25.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und direkte Hilfe,Schnelle und direkte Hilfe,5,de,33.0,18.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Übersicht auf Webseite,"Übersicht auf Webseite: ungenügend. Erreichbarkeit Support: gerade noch ausreichend. Erfahrung mit Paypal in Bezug auf Geld Senden: mangelhaft.",1,de,181.0,89.0,18.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Schlechter geht kaum,Schlechter geht kaum! Finger weg!,1,de,10.0,44.0,5.0 ,,,"Tut nichts anderes als andere Versicherungsgesellschaften - sammelt die Beiträge über Jahrzehnte. Im Notfall verschwindet die Versicherung und zieht sich vollständig zurück und ignoriert alle Anfragen Schaden Nummer 22-01-....... Meine Erfahrung in diesem Fall bezieht sich auf nicht rückzahlbare Glasschäden. Update: Um ehrlich zu bleiben, muss ich sagen, dass die Summe von mir auf den Fachwerk zurückerstattet wurde. Daher habe ich mich von einem Stern (voller NO-Leistung) auf drei (es geht) erhöht. Ich finde es schade, dass ein gewöhnlicher Kommunikationsweg nicht funktioniert. Etwas passierte erst, wenn hier eine negative Bewertung vorgenommen wurde...",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",bis jetzt ohne Fehl und Tadel,bis jetzt ohne Fehl und Tadel,5,de,573.0,46.0,6.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Support nicht verfügbar,"Konto neu erönnet, mühsames Procedere beim Einrichten des Login, Hotline bei wiederholten Versuchen nicht zu erreichen, pausenlos sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Wieviel Mitarbeiter sind das denn? Kein guter Anfang.",1,de,2.0,89.0,30.0 ,,,Ich nutze N26 seit mehreren Jahren und finde das Angebot als hilfreich.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut weiter so.,Sehr gut weiter so.,5,de,504.0,25.0,4.0 koenigswege.com,Finanzberater,Überaus zufrieden!,"Mein Berater ist Nils Klöckner. Es erfolgte eine sehr individuell zugeschnittene Beratung, genaue Erläuterung der Sachlage mit allen Daten und Fakten. Auf die Betreueung in den nächsten Jahren freue ich mich!",5,de,3.0,15.0,31.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden weil auch…auf meine Fragen immer eine Antwort kommt,Ich bin sehr zufrieden weil auch nachgefragt wird ob alles funktioniert hat,5,de,117.0,11.0,12.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, ,,,"Die Zahlung wurde mehrmals abgelehnt, und ich wurde gebeten, die Hotline bezüglich eines Sicherheitsproblems anzurufen. Das geschah nach jedem Zahlungsversuch. Schließlich wurde mir beim 3. Anruf mitgeteilt, dass die App benötigt wurde, um die Zahlung zu genehmigen. Die Zahlung ging dann durch und ich wurde gebeten, die Sicherheitshotline erneut anzurufen, um meine Karte freizuschalten. Der Betrag der Zahlung betrug auch nur 50 €. Nach dem geplanten Urlaub werde ich höchstwahrscheinlich den Anbieter ändern.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin hier nicht so lange,"Ich bin hier nicht so lange, aber finde , wie alles erklärt wird super. Der Service ist leicht erregbar und steht für jede zur Verfügung man fühlt sich hier nicht hilflos. Ich kann die Nutzung nur weiter empfehlen. Und großes Lob an das Team alle sind stets freundlich .",5,de,130.0,46.0,49.0 bullinvest.in,Finanzinstitut,Es gab zwar einige Schwierigkeiten,"Es gab zwar einige Schwierigkeiten, aber letztendlich habe ich BullInvest als solide Online-Brokerage-Plattform mit wettbewerbsfähigen Preisen und einer Reihe nützlicher Tools kennengelernt.",4,de,1.0,53.0,22.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,"Es hat alles geklappt,wie vereinbart","Es hat alles geklappt,wie vereinbart. Ich bin sehr zufrieden, danke!",5,de,69.0,3.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Bearbeitung,Sehr schnelle Bearbeitung . Immer freundlich bei Fragen .,5,de,133.0,81.0,9.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Es wurde jede Reparatur bzw,"Es wurde jede Reparatur bzw. jeder Schaden am Fahrrad anstandslos übernommen, guter Service",4,de,6.0,65.0,13.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Diesen Job muss frau sich leisten können,"Diese Bank muss man sich als einfache Arbeitnehmerin leisten können. Ein Gehalt von 25.000€ pro Jahr ist in Berlin ein Witz. Mit 3 Kindern ist man hier Aufstockerin, darf aber natürlich dafür dankbar sein, überhaupt einen Job zu haben. Die Arbeitnehmerinnen werden an der kurzen Leine gehalten, da auf Zeit eingestellt wird und man keinen Einfluss darauf hat, ob man einen unbefristeten Vertrag bekommt oder nicht. Wenn man kurz vor Weihnachten aus dem Zeitvertrag rauskommt kann es schon passieren, dass man einfach rausgeschmissen wird, denn die Zahlen fürs Headquarter müssen ja stimmen. Dann werden im Januar einfach neue Doofe eingestellt, die dann denselben Affenzirkus mitmachen dürfen. Das höhere Management ist arrogant, overpaid and underfucked. Hauptsache der eigene Kontostand stimmt. PS: Leute, die nach fast 10 Jahren mal nach einer Gehaltserhöhung fragen, werden dumm angemacht und abgebügelt. Der Betriebsrat ist ein Witz und nur Zeitverschwendung!",1,de,34.0,18.0,144.0 ,,,"Meine neue Versicherung kostet 1000 Euro, das ist zu viel für ein Jahr",3,,,, elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Kulanz kennt man dort nicht (1 Tag zu spät),"Leider wurde mir ein Umtausch einer Wallbox mit 5m Kabel zu einer Box mit 7,5m Kabel verwehrt obwohl ich den Mehrpreis zahlen wollte. Die 5m Box war original verpackt und nie montiert. Auch ein Widerruf war nicht möglich da ich mich erst nach 15 Tagen anstatt 14 Tage gemeldet habe. Eigentlich bekommt man für so ein Verhalten nicht einmal einen Stern. Selbst auf Antworten muss man Lange warten. Ich kaufe dort nie wieder und habe die Box mit einem geringen Verlust weiter verkauft.",1,de,6.0,87.0,83.0 tk.de,Krankenversicherung,Techniker verhindert frühstmögliche Weiterbehandlung,"Ich habe von meiner Hausärztin eine Überweisung zum Kardiologen erhalten. Beim Herzultraschall wurde etwas festgestellt und ich soll zum Herz CT. Ich habe beim Krankenhaus angerufen und man gab mir einen Termin für den 07.10.2022. Als ich angeben musste, bei welcher Krankenkasse ich bin und die Techniker nannte, wurde der Termin umgehend getänzelt, mit der Begründung bei der Techniker müsse ich an einem Programm teilnehmen und ich könne nicht selbstständig einen Termin machen. Es folgte dann ein Anschreiben von der GIG in den ich einen Knebelvertrag unterschreiben musste, angeblich alles freiwillig und ich könne innerhalb von 2 Wochen widersprechen, ansonsten bin ich daran gebunden. Was ist daran freiwillig, wenn ich selber keinen Termin machen kann??? Ich habe trotzdem unterschrieben und alles zurück geschickt. Da ich Fragen hatte rief ich bei der GIG an, bekam aber nur die Antwort, dass der zuständige Mitarbeiter nicht da wäre und man wisse auch nicht, wann er wiederkäme. Man wollte mich zurückrufen, was aber nicht geschehen ist. Einen Termin zum Herz CT habe ich immer noch nicht!!! Was soll das ????Warum kann ich nicht selber einen Termin machen??? Ich verliere durch dieses System Zeit für eine wichtige Untersuchung !!! Außerdem weiß ich doch selbst am besten, wie es bei mir terminlich aussieht, ich bin schließlich berufstätig und habe noch eine pflegebedürftige Mutter. Die Techniker Krankenkasse verhindert die schnellstmögliche Weiterbehandlung. Ich gehe davon aus, das dies aus reiner Kostenersparnis geschieht, da ich mit Unterschrift auf dem Knebelvertrag keine freie Arztwahl mehr habe. Update: Bei den in der Antwort angegeben Adresse findet man keine Hilfe, sondern nur Reklame für Neukunden. Für eine Terminvereinbarung muss man sich erst registrieren und erhält dann einen Zugangscode per Post zugeschickt. Schnelle Hilfe Fehlanzeige, nur viel dummes Blabla. Die Antwort auf meine Bewertung dient nur der Verdummung und Beschwichtigung der Leser.",1,de,69.0,44.0,299.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Karte.Ich bin so zufrieden.,Sehr gute Karte.Ich bin so zufrieden.,5,de,162.0,4.0,6.0 ,,,"Moin, 40€ für die Übertragung einfacher Daten ist eindeutig zu viel. Danke.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schlecht in diesem Sinne da ich mich…,"Schlecht in diesem Sinne da ich mich nicht einloggen kann. Ich hätte gerne aufs Handy SMC dann reichen 5 Min. mich einzuloggen. Code über Email reicht bei mir nicht da würd mein Logging gespert. Trotz Beschwerden keine Antwort von Advanzia Bank Service.",2,de,522.0,4.0,42.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schelle Lieferung,"Schelle Lieferung, gute Qualität",4,de,120.0,22.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich persönlich hatte bis jetzt keine…,Ich persönlich hatte bis jetzt keine Schwierigkeiten. War auch mein erstes Mal.,5,de,220.0,5.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Daten werden nicht gelöscht,"Habe vor einigen Monaten mein Paypal Konto gelöscht, allerdings nur vermeintlich. Ein Kunde bei eBay hat Geld an mich geschickt. Es zu empfangen geht nur mit Anmeldung bei Paypal, der beigefügte Link war nur für die Anmeldung in den USA geeignet. Ich hoffe, mein Geld kommt noch iwann an",1,de,297.0,89.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Intuitiv und nachvollziehbar,Sehr nachvollziehbar und intuitiv zu bearbeiten.,5,de,242.0,46.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",grundsätzlich zufrieden aber bei VK zu teuer,"Also ich bin grundsätzlich eigentlich ja zufrieden, allerdings sollte man bei Kfz Vollkasko aufpassen, mein voriges kfz hatte mit 1470 Euro mal richtig reingehauen und mein neuer mit VK 300Selbstbeteiligung knallt trotzdem mit 820 eus voll rein",4,de,58.0,36.0,37.0 n26.com,Bank,Am anfang Wahr die bank Super,Am anfang Wahr die bank Super. Aber schritt vor schritt herheben Sie Wirklich für Alles gebühren.,3,de,1237.0,71.0,16.0 ,,,Bisher noch keine Erfahrung gemacht.,3,,,, ,,,"Guten Tag, leider habe ich ein Anliegen und hoffe dass mir jemand weiterhelfen kann, da es bei N26 keinen derzeitigen Ansprechpartner gibt, wo mir meine Fragen beantworten kann leider. Seit 6 Tagen habe ich leider keinen Zugang mehr auf mein Bankkonto, ich kann weder überweisen noch Geld einzahlen, leider kam auch kein Geld an von meinem anderen Bankkonto wo ich überwiesen hatte. Da ich auch keine email oder Nachricht erhalten habe, frage ich mich woran es liegt, es wurde sogar meine Karte aus der Apple Wallet entfernt. Da ich mehrfach emails verschickt habe und mit dem Chat verbunden war, und ich dennoch keine Antwort bekam versuche ich hier mein Glück auf eine Antwort. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte. Liebe Grüße",2,,,, hek.de,Geld & Versicherung,Einfach nur schlecht,"Einfach nur schlecht verdienen nicht mal ein Stern. Hatte eine neue Karte beantragt da war noch alles ok und es hieß ich würde diese in einer Woche erhalten. 2 Tage später wurde meine Versicherung gekündigt weil angeblich der Nachweis fehlt das ich ein recht auf die Familieversicherung habe. Jedoch hab ich sogar eine e mail die bestätigt das diese Dokumente angeckommen sind. Einziger Lösungsvorschlag von denen schick die Dokumente nochmal. Mal sehen ob ich irgendwann wieder zum artzt kann damit ich wieder ohne schmerzen laufen kann wer dort versichert ist tut mir leid man wird einfach allein gelassen",1,de,3.0,79.0,98.0 scalable.capital,Investmentservice,Überweisungen dauern viel zu lange,"Überweisungen dauern viel zu lange, ETF Portraits nach Vorbild comdirekt sollten eingeführt werden!",2,de,55.0,75.0,13.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zügige Bearbeitung,Sehr zügige Bearbeitung. Danke!!!,5,de,107.0,3.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle und Zuverlässig,"Schnelle Lieferung. Ansprechende Verpackung mit vielen Informationen. Jedoch extrem viel beiliegende „Werbung“.",4,de,122.0,22.0,12.0 tfbank.de,Bank,KREDITKARTEN SERVICE,"Meine Kreditkarte wurde gestohlen. Der ganze Sperrvorgang war etwas umständlich und statt zu sperren wurde die Karte nur deaktiviert. Erst nach einigen Posts habe ich nun erreicht, dass ich eine neue Karte und Pin bekomme! Ich bin aber im Großen und Ganzen sonst zufrieden mit TF!",3,de,2.0,31.0,46.0 www.dkb.de,Bank,Sehr lange Wartezeiten beim…,"Sehr lange Wartezeiten beim Telefonservice, die teilweise von der vorherigen tel. Ankündigung der Wartezeit grob abweicht. Es sollte mehr Personal für den Telefonservice eingestellt werden",1,de,26.0,81.0,25.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Immer geht was schief!,"Immer geht was schief! Mittlerweile bei jeder verkackten buslinie läuft nichts nach Plan. Ich gehe schon immer so los, das ich 5 min, bevor der Bus losfahren sollte, da bin. Und trotzdem bekomme ich den Bus nicht. Entweder ist garkeiner da, oder der überzieht seine Pause. Oder die fahren einfach früher los. Und dann sehen diese Lappen die sich Busfahrer nennen das du einsteigen möchtest, haben Augenkontakt mit dir und können es kaum erwarten die Türen direkt vor der Nase zu schließen und so schnell es geht loszufahren. Man ihr dreckigen Busfahrer solltet nicht vergessen das es wichtig im Leben ist pünktlich zu sein und das man vielleicht auch noch einen Anschluss bekommen muss der nicht auf uns wartet! Nichts macht mich wütender als Busfahrer!!! Diese Holzköpfe sollen sich einen anderen Job suchen wenn sie Menschen hassen!",1,de,6.0,89.0,137.0 www.dkb.de,Bank,DKB ist TOP!,"DKB ist TOP! Ich habe leider bei Trustpilot, wie auch bei anderen Bewertungsportalen, leider den Eindruck, dass die Frustbewertungen deutlich in der Überzahl sind. Wer gute Erfahrungen hat, nimmt sich selten die Zeit für ein positives Feedback. Ansonsten kann ich mir die vielen schlechten Bewertungen der DKB nicht erklären. Ich bin seit 20 Jahren Kunde und bin extremst zufrieden. Ich habe ein Girokonto, eine Visakarte, eine V-Pay-Karte und ein Tagesgeldkonto ohne Gebühren, auch die TANs sind kostenfrei. Ich kann an jedem Geldautomaten überall auf der Welt mein Geld gebührenfrei abheben (Gebührenfrei ab 50 Euro). Geld gibt es überall auf der Welt mit der DKB Karte ohne Probleme. Der Kundenservice ist immer erreichbar, mit einer normalen Wartezeit in der Schlange. Diesen habe ich immer freundlich und kompetent erlebt. Ich muss aber auch sagen dass ich nicht mit Apps auf meinem Smartphone rumspiele, sondern sauber auf meinem Notebook meine Bankgeschäfte abwickle. Bei meinen ganz wenigen Problemen habe ich telefonisch innerhalb von Minuten eine zufriedenstellende Antwort erhalten.",5,de,175.0,81.0,164.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Berufsunfähigkeitsversicherung,"Für den Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung fand ich mit der Finanzberatung Dr. Schlemann einen sehr kompetenten und seriösen Ansprechpartner. Von der ersten, einfachen Terminvereinbarung bis zum Abschluss der BU hat Hr. Mini mich fachkundig, ausführlich und freundlich beraten. Auf Rückfragen reagierte er umgehend, egal ob in der Teams-Besprechung oder per E-Mail. Die Finanzberatung Dr. Schlemann kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.",5,de,2.0,7.0,58.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Reparatur nach Wildschaden,Hat alles sehr gut geklappt. Kann ich empfehlen die Versicherung. Einziges Manko ist die Zeit. Während der Reparatur wurde ein Ersatzwagen gestellt. Hatte auch nur einen kleinen Schaden. Was ist wenn der Wagen nicht mehr fahrbereit ist? Soweit bin ich zufrieden.,5,de,34.0,31.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",superschnell und übersichtlich,"Rabattschutz haben nur wenige! Leider möchte man bei einem Leasingfahrzeug oder Erstzulassung die Garantiewerkstatt beibehalten und muss daher auf den Kaskoselect-tarif verzichten, da dort die Werkstatt vorgegeben wird.",4,de,499.0,31.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Die Lieferung war schnell da,Preis hat…","Die Lieferung war schnell da,Preis hat auch gestimmt.kann man nur weiteremphelen.",4,de,263.0,22.0,11.0 degiro.de,Finanzmakler,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Alleine die unschlagbaren Gebühren sind schon sehr viel Wert. Service ist echt erstklassig, das gesamte Team gibt sich große Mühe.",5,de,27.0,22.0,23.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitungszeitraum der Abrechnungen,"Ich empfinde den Bearbeitungszeitraum von bis zu 4 Wochen für eine Leistungsabrechnung zu lang im Vergleich zu dem Abrechnungszeitraum von ca. 1 Woche bei den Beihilfeabrechnungen. D.h. Eine Behörde ist ca. 3 x so flott wie ein Wirtschaftsunternehmen. Oder liegt es genau daran, dass das Geld dann eben noch 3 Wochen länger auf der Bank der Barmenia liegen bleibt.",3,de,33.0,85.0,59.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schade dass ein Abo abgeschlossen werden muss,"Schade, dass immoscout ein Aboabschluss verlangt beim Inserieren. Viel Zeit wegen des versteckten Buttons zum Kündigen des Abos. Bedauerlich !!!",1,de,146.0,71.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut gemacht,"Sehr gut gemacht, einfach und transparent bedienbar",5,de,71.0,46.0,7.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1316.0,71.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das die Anlage R nicht dabei war.,Das die Anlage R nicht dabei war.,3,de,383.0,5.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nur beim Geld abziehen schnell,"Es ist Schade, dass man keine 0 Sterne hergeben kann. Ich habe schon zig mal bei denen angerufen wegen meiner Kfz Versicherung weil die sfj meiner alten Versicherung nicht übernommen wurden sind. Seit Januar warte ich darauf, dass ich vll mal meinen Ausgleich bekomme was ich zuviel gezahlt habe. Aber nichts am Telefon wurde mir gesagt die hätten noch nichts bekommen, obwohl die alte Versicherung die sfj längst freigegeben haben. Aber beim Geld abziehen vom Konto da sind Sie ja ganz schnell. Vorallem die falschen Beiträge, aber erwarten brauchst du von der Versicherung NICHTS!!",1,de,231.0,81.0,94.0 www.traderepublic.com,Bank,Bisher alles positiv ...,Bisher alles positiv ...,5,de,487.0,25.0,4.0 ,,,"Ich hatte meinen Sammlerservice für die Faboulos 15 Serie bereits vor Monaten gekündigt, trotzdem erfolgte die Lieferung! Es gab auch die erste Münze des Jahres immer für den reduzierten Preis von 39,95 EUR. Jetzt kostet die erste Münze bereits 79,95, die letzte Lieferung aus 2018 bekam ich noch für 69,95. Ist mir zu teuer, die Ware geht zurück, folgende Sendungen werde ich nicht annehmen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Das Wichtigste ist,"Das Wichtigste ist, dass ich während meiner gesamten Zeit bei der TK keine Probleme oder Missverständnisse hatte. Bei den wenigen Fragen, die ich hatte, waren die Vertreter der Firma TK aufgeschlossen und beantworteten geduldig alles, was mich interessierte.",5,de,40.0,44.0,38.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Katastrophale Abwicklung beim…,"Katastrophale Abwicklung beim Verififizierungsprozess. Kann nicht wahr sein, dass man über eine Woche täglich mehrere Stunden nicht durch kommt. Ich werde die App wieder löschen.",1,de,39.0,46.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr schlechter service Warten schon …,Sehr schlechter service Warten schon fast drei Monate auf Versicherungspolice vier mal am Telefon vertröstet worden so etwas hab ich noch nicht erlebt 😑,1,de,645.0,18.0,24.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bedanke mich für die Hilfe bei der…,Ich bedanke mich für die Hilfe bei der Kündigung. Es hat alles super geklappt,5,de,345.0,11.0,14.0 www.comdirect.de,Bank,Konto kann ich null verwalten,"Seit knapp einen Monat warte ich auf neue Zugangsdaten, weil meine grundlos gesperrt wurden. Ich habe keinen Zugang auf mein Konto! Noch nicht einmal postalisch sind die kompetent! Nicht einmal ein Stern zu vergeben!!!!!!!",1,de,12.0,89.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,539.0,5.0,12.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Service deutlich verschlechtert,"Ich habe mehrere Versicherung bei der Cosmos Direkt. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service, aber seit Ende 2019, überlege ich ob ich alle Versicherungen umziehe. Nach einem Schaden im Oktober erhielt ich im Januar die Einstufung in die neue SF. Das empfinde ich als deutlich zu lange.Aber zumindest die Schadensregulierung lief einwandfrei. Im Dezember habe ich aufgrund einer Beitragserhöhung die Wohngebäudeversicherung gekündigt. Einschreiben ging am 16.12. zu. Am 02.01 erfolgte die Abbuchung der gekündigten Versicherung. Bisher reagiert niemand auf die Kontaktversuche. Ich weiß nicht, ob die Kündigung bestätigt wurde, habe aber natürlich schon die andere Versicherung abgeschlossen. Es kann nicht sein, dass man sechs Werktage benötigt, um auf eine Mail zu antworten, bzw fünfzehn um eine Kündigung zu bestätigen.",2,de,96.0,36.0,121.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mann kann die Karte problemlos im…,"Mann kann die Karte problemlos im Ausland (türkei) benutzen Bin mehr als begeistert",5,de,154.0,4.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Vorgang wird übersichtlich und gut…,Der Vorgang wird übersichtlich und gut geführt.,5,de,57.0,46.0,7.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Alles bestens funktioniert,Habe mein Kfz-Versicherung mit Wechselgott gewechselt. Habe über 70 Euro gespart. Der versprochene Amazon Gutschein kam auch nach 9 Tagen. Alles top.,4,de,2.0,80.0,22.0 ,,,"Finden Sie die ERGO-Website insgesamt erfolgreich, aber die detaillierte Suche ist häufiger als nicht schwierig.",3,,,, n26.com,Bank,Katastrophe Service - ChatBot Einsatz fraglich,"wieder einmal mehr den tollen Service von N26 erfahren. Erst will einen der Chatbot für dumm verkaufen, und dann kann ein Mitarbeiter einen nicht weiterhelfen, weil man sich via Ausweis verifizieren soll - ja klar ich hole meinen Ausweis und sende denen per Chat die Angaben!? Gehts noch? N26 verdient in wirklichkeit das geld welches via überweisung künstlich verzögert wird, um die Zinsen mit dem Geld am Devisenmarkt abzugreifen. Ich habe mehrere überweisungen getätigt immer erst nach 5-7 Tagen erhielt ich die Gutschrift der beträge, aber bei der Hausbank dauert die gleiche überweisung teils nur sekunden! was dort getrieben wird ist nicht wirklich gut, also vorsicht und lieber eine alternative suchen!",1,de,404.0,71.0,111.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Ein absolut empfehlenswerter Service,"Ein toller Service mit einem immer freundlichen und kompetentem Berater! Für jeden, der (noch) kein Profi beim Immobilienkauf ist, ist HomeDay perfekt!",5,de,4.0,9.0,22.0 ,,,"Finde es schade das man niemanden erreichen tut, egal ob auf WhatsApp oder telefonisch, ich wollte nur wissen wie es aussieht da mir am Telefon gesagt worden ist das es nur noch 2 Wochen dauert aber es schon darüber ist. Mfg Philipp Ullrich",3,,,, www.dkb.de,Bank,Das Einzigste was mir nicht gefällt…,"Das Einzigste was mir nicht gefällt ist, dass gemachte Ausgaben nur vermerkt werden und vom Kontostand erst später abgezogen. Damit bleibt der Kontostand manchmal eine Woche lang unverändert, obwohl Ausgaben weiter laufen. Unbequem. Muss selber ausrechnen um nicht im Minus zu landen.",4,de,47.0,81.0,42.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Schnelle und unbürokratische Abwicklung…,Schnelle und unbürokratische Abwicklung von Zahn- und Brillenrechnungen.,5,de,3.0,75.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist nicht erreichbar,"Die Postbank ist nicht erreichbar. Ich versuche seit einem halben Jahr per Mail über ihr sogenanntes Service-Telefon oder ihre website einen Termin zu vereinbaren oder auch nur einen Rückruf zu bekommen. Keine Antwort. Außer hin und wieder standardisiert, dass sie sich melden würden. Kam nie vor. Heute wurde zum wiederholten Mal nach einer 20minütigen Wartezeit am sogenannten Service-Telefon einfach aufgelegt - die Leitung war plötzlich tot.",1,de,272.0,91.0,66.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,601.0,5.0,5.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Es ist alles gut beschrieben und es ist…,Es ist alles gut beschrieben und es ist auch genau das vorhanden was ich gesucht habe.,5,de,34.0,71.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Anmeldung verlief recht gut,Die Anmeldung verlief recht gut. Eine Schadensregulierung hatte ich noch nicht.,5,de,82.0,81.0,11.0 www.norisbank.de,Bank,In Corona Zeiten ein unwürdiger Partner,"Es läuft nur gut bei norisbank, wenn man brav bezahlt und keine Änderung oder Entgegenkommend einfordert. Im Zeichen der Corona Pandemie null Verständnis des persönlichen Lage und treibt einen in die Privatinsolvenz. Unfähige Mitarbeiter die einem nur abwimmeln und sich stur stellen. norisbank ist für mich gestorben und verdient von mir daher auch keine Empfehlung!!!",1,de,22.0,87.0,55.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kundenkontakt,"Habe 5 Kündigungen durch Volders veranlasst. Klappte prima. Bei Einer trat ein Problem auf. Leider war ein persönlicher Kundenkontakt nicht möglich. Das Telefon war nicht besetzt und auf das Kontaktformular wurde nicht geantwortet. Hatte es 2 x versucht aber keine Rückmeldung. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Schade. Soll nun ein drittes Mal das Kontaktformular ausfüllen, nein Danke. Habe die Sache selber in die Hand genommen und bei der Post auf meine Kosten verschickt.",3,de,55.0,11.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",War mit der reibungslosen Abwicklung …,"War mit der reibungslosen Abwicklung meines Schadensfalles,sehr zufrieden.",4,de,641.0,18.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal hilft Betrügern?,"Ich habe eine Ware per Einschreiben, mit Nachweis der Post geliefert und Paypal erstattet dem Käufer einfach das Geld zurück. Ich mache mich schlau, ob es Sinn macht PayPal anzuzeigen. Für mich ist es Betrug und PayPal dabei der Gehilfe.",1,de,20.0,89.0,40.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine gute und kulante Regulierung,Eine gute und kulante Regulierung. Freundliche Mitarbeiter am Telefon.,5,de,161.0,36.0,9.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hallo an die Hansemerkur,"Hallo an die Hansemerkur, die jährliche Beiträge abbucht ohne vorher eine Zahlungsaufforderung oder Rechnung zu versenden. Kundenorientierung geht anders !",1,de,64.0,78.0,20.0 ,,,war kinderleicht und geht super einfach,3,,,, n26.com,Bank,Nur Chatmöglichkeit,Nur Chatmöglichkeit - nicht besonders hilfreich,1,de,292.0,71.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Firmenpolitik basiert nur auf…,"Die Firmenpolitik basiert nur auf Beitragszahlungen und Hinhalte-/Zermürbungstaktik. Man soll bloß brav seine Beiträge zahlen und nicht auf die Idee kommen, die ARAG in Anspruch zu nehmen! Sobald es zu einem Schadenfall kommt, unternimmt die ARAG nämlich dann alles mögliche, um keine Leistung erbringen zu müssen. Versicherungsnehmer hinhalten, widersprechen und kündigen. Diese Versicherung ist kriminell!",1,de,98.0,71.0,55.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ok das ist cool,Ok das ist cool,4,de,311.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Service.... war einmal,"Service, praktisch nicht vorhanden. Werde mein Konto dort auflösen.",1,de,190.0,81.0,9.0 ,,,"Ich bin seit 47 Jahren Mitglied der Krankenkasse Debeka. Seit diesem Jahr ärgere ich mich nur über die Debeka. So dauert eine Erstattung der Krankenversicherung derzeit über 5 Wochen. Das ist nicht normal. Bei Telefonanrufen hört man immer die gleiche Antwort, dass infolgedessen die geleistete Arbeit länger dauert. Derzeit ist sogar die Hilfsabteilung schneller mit der Rückerstattung, und das ist innerhalb von 2 Wochen. Das war früher der Standard mit der Debeka. Darüber hinaus ist die seit Anfang des Jahres eingeführte App eine Katastrophe. Es kann nur besser werden.",2,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Nie wieder!,"Die Bestellung an sich war problemlos, allerdings war die Lieferung eine Katastrophe. Versendet wurde per Go! Express Logistics, die nur zwischen 8 und 12Uhr liefern, was für Berufstätige, die keine flexiblen Arbeitszeiten haben, ziemlich ungünstig ist. Außerdem wurde von dem Kurierfahrer, der die ersten drei Zustellversuche unternommen hat behauptet, ich sei nie da gewesen, obwohl ich zumindest an zwei Tagen die ganze Zeit zuhause war. Eine Benachrichtigung hatte der Fahrer allerdings alle drei Male nicht hinterlassen, weswegen ich davon ausgehe, dass er gar keine Zustellung versucht hat. Erst nach viel Telefonieren mit der entsprechenden Zustellbasis und einem anderen Fahrer war die Zustellung dann beim vierten Mal erfolgreich. Von daher ist mein Fazit: NIE WIEDER!!!",2,de,4.0,85.0,114.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Von Service kann nicht die Rede sein.,"Von Service kann nicht die Rede sein. Habe mein Handy vor einer Woche zum Reparieren des Bildschrimglases hingesandt. Auf der Seite wird mit 24h Service und geworben, davon kann nicht die Rede sein, wenn man 1 Woche auf sein Handy warten muss. Der urpsprünglichen Preis von 90€ wurde auf 170€ erhöht, nachdem man ""festgestellt"" hat, dass der komplette Bildschirm aufgrund des Schadens gewechselt werden muss und nicht so wie dievom Käufer urpsrünglich erworbene Leistung des ""Glasaustauschs"". Vorsicht auch bei den AGBs, denn bei nicht Annahme des neuen Angebots und dem Zurücksenden des Telefons fällt eine Servicegebühr i.H.v. 40€. Kundenservice reagiert nicht auf das eröffnete Ticket. Die Bewertungen auf der Homepage sind fraglich. Iphone-express-display-reparatur ist alles, aber weder express, noch kunden-/serviceorientiert.",1,de,1.0,19.0,120.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Toller Service..,Toller Service... nette Mitarbeiter... schnelle Auszahlung.... bis jetzt 1+,5,de,65.0,2.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr angenehmes Gespraech,Sehr angenehmes Gespraech,5,de,42.0,18.0,3.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Interessantes Konzept, jedoch mit Macken","Heute erst registriert, deswegen keine Langzeiterfahrung vorhanden. Positiv: - Schnelle Eröffnung (2 Fotos Reisepass, 1 Selfie), nach 5 Minuten war die Überprüfung der Dokumente abgeschlossen - Direkter Einzug mittels Kreditkarte von anderem Konto möglich, Geld sofort gutgebucht ohne Wartezeit - Karte sofort für Apple Pay, Google Pay und Online Shopping einsetzbar - Einfache Kartenbestellung mittels kostenlosem Prime Testabo (Lieferzeit lt. App ca. 5 Tage) Negativ: - App etwas unübersichtlich - gerade mit mehrerem Pockets wirkt die Startseite überfüllt (Gesamtsaldo wirkt etwas klein, Zahlungen-Tab könnte man in das jeweilige Pocket verschieben und den Platz für das Karten-Management nutzen) - Entsperr-Mechanismus etwas holprig (TouchID funktioniert oftmals erst bei zweitem oder dritten Mal, musste den App PIN bereits am ersten Tag resetten, keine 2FA) - Chat Support mangelhaft (Bot gibt Antworten, die absolut nicht zur Frage passen, menschliches Supportpersonal benötigt tlw. mehr als 6 Minuten um zu antworten) - Keine Möglichkeit zu Scan & Pay (QR-Codes, oä), Überweisungen müssen manuell eingegeben werden - Zahlungen anfordern funktioniert nur, wenn App Zugriff auf Kontaktliste hat - Keine Web App vorhanden Fazit: Ein interessantes Konzept, aufgrund o.g. Limitierungen jedoch für mich nur als Sekundär-Konto (für Bezahlungen in Shops, als Gemeinschaftskonto, oä) geeignet. Bin ebenfalls noch etwas vorsichtig aufgrund der negativen Kommentare bzgl. Kontosperren durch Vivid selbst.",4,de,121.0,46.0,210.0 tk.de,Krankenversicherung,Nur kein Krankengeld zahlen,"Ich bin seit ungefähr 25 Jahren schon bei dieser Kasse. Und hatte ehrlich gesagt noch nie Probleme. Jetzt, wo ich ernsthaft erkrankt bin und auch langfristig,werden mir nur steine in den Weg gelegt. Und zwar seit ich Krankengeld beantragen möchte, mir wird weder geholfen und die Herrschaften am Telefon waren auch schon mal freundlicher. Ist es nicht schon schlimm genug ,wenn man krank ist, dann muss ich mich am Telefon zum Teil dumm anmachen lassen!Ich erwarte von einer Krankenkasse Hilfe und nichts anderes. Ihr wart früher mal deutlich besser. Sehr beschämend.",1,de,3.0,44.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Arroganter Verein,"Arroganter Verein! Ich habe versucht meine Kinder, die aus der gesetzlichen Versicherung ausgeschieden sind, bei mir in der HUK mitzuversichern. Blöderweise musste die Versicherung drei Monate nachträglich erfolgen, da auch die Beendigung der gesetzlichen Versicherung rückwirkend erfolgte. Meine Anfragen wurden nur zögerlich per Brief oder Mail beantwortet. Telefonisch sicherte man mir die rückwirkende Versicherung zu. Mit einmonatiger Verspätung wurde mir dann wieder per Brief mitgeteilt, dass eine rückwirkende Versicherung nicht möglich sei. Wieder später (also mittlerweile 5 Monate später!) räumte man mir auf „Kulanz“ eine zweimonatige Rückwirkung ein. Blöderweise müsste ich dazu meine Kinder in der gesetzlichen Versicherung, die ich die ganze Zeit schon hinhalten musste, teuer freiwillig versichern. Diese hätte dann aber auch wieder zwei Monate Kündigungsfrist, die man natürlich nicht rückwirkend erwirken kann, was „Experten“ für Versicherungsrecht eigentlich wissen müssten – was für ein Angebot also? Im Ganzen war es ein langwieriges Hin und Her; nebenbei musste ich alle rechtlichen Informationen zu unserer Lage recherchieren, die HUK war nur mit Hinhalten, Unwissenund irritierenden Auskünften beschäftigt. Kurz: Ich habe als langjähriges (17 Jahre) Mitglied, das bislang fast keine Kosten verursacht hat, das Gefühl, dass bei der HUK sich niemand findet, der meine Fragen auch nur annähernd kompetent beantworten kann bzw. sich ernsthaft um mein Anliegen kümmert oder überhaupt meine Nachrichten bis zum Ende liest. Nicht auszudenken, wenn ich in den vergangenen Jahren krank geworden wäre... Ich habe bei anderen Versicherungen nachgefragt – dort wurde ich umfassend informiert, wie übrigens auch bei der gesetzlichen. Ich werde die Versicherung nun wechseln! Originell an dem unterbesetzten und ahnungslosen Verein ist aber, dass ausgerechnet diese Seite hier (Trustpilot) offenbar von eigens dafür abgestellten HUK-Mitarbeitern betreut wird, die gleich antworten werden: „Vielen Dank für Ihre offenen Worte...“ Am falschen Ende gespart, würde ich sagen.",1,de,531.0,46.0,290.0 ,,,"Widersprüchliche Aussagen, IT Systeme, die nicht funktionieren (statt eines Angebotes, kam die Anmeldung zum Newsletter), kein richtiges Followup, sehr stark schwankende Preise ohne Begründung",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr zufrieden,Gute Beratung zur Immobilienberatung,4,de,28.0,3.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,303.0,25.0,47.0 ,,,"Nach einer einmaligen Bestellung werde ich mit Werbung belästigt. Die Bestellung wurde normal abgewickelt, es hätte ein wenig schneller sein können, da ist man schnelleres gewohnt. Aber die Werbeflut danach möchte ich nicht. Außerdem werden im Angebot Münzen, Medaillen, Gedenkmünzen, Sonderprägungen ect. nicht sauber getrennt. Was ist offizielles Zahlungsmittel, was nur Medaille. Was soll ein Münzensammler mit Bud Spencer. Schön, dass Münzen in einer Kapsel geschützt werden, aber nirgendwo steht, wie man die öffnet.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Versicherung eines neues Fahrzeuges mit unüberwindbaren Hürden,"Im April wurde ein neues Fahrzeug gekauft, welches das alte Fahrzeug ersetzen sollte. Neuer Vertrag ist nur unterjährig möglich und in der SF2 eingestuft worden. Verkauf des alten Fahrzeuges erfolgte erst im November. Übertragung der SF-Klasse des alten Fahrzeues auf das neue Fahrzeug ohne Probleme. Ärgernis: neue SF-Klasse Zuordnung erfolgt nicht zum 01.01. sondern erst zum April. Somit zahle ich vom 01.01. bis Aprit einen höheren Beitrag, da in der alten SF. Härter könnte es für die kommen, die im November ein neues Fahrzeug kaufen und das alte Fahrzeug im Dezember verkaufen... Nach diesem Prinzip wäre die Neueinstufung der SF erst im Dezember des Folgejahres möglich. -man verliert somit fast ein SF-Jahr... Dieses Prinzip wirkt sich noch schlimmer aus, wenn man in dieser Zeit einen Unfall verursacht und hochgestuft wird.... Für mich eindeutig verbraucherunfreundliches Prinzip. Kündigung für alles Verträge wurde ausgesprochen!",1,de,677.0,18.0,141.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Viele Ordertypen,"Viele Ordertypen, Handelsplätze außerbörslich und börslich. Rabattstufen für Transaktionskosten. Tradingdesk für Top-Trader (ab 100 Transaktionen) mit infobox zu den Effekten (Fundamental etc.). Für Kleinanleger ist die Platform gut bis ausreichend.",5,de,6.0,90.0,30.0 ,,,"Bisher nur bezahlt und keine Antwort vom Immobilienmakler können Sie nicht einmal verfolgen, wenn der Immobilienmakler die Nachricht überhaupt gelesen hat.",3,,,, n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1266.0,71.0,71.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Super Beratung zum Thema BU,"Sehr ausführliche und kompetente Beratung zum Thema BU. Alle Fragen wurden geklärt, auch zwischendurch konnte man immer Rückfragen stellen. Terminfindung usw alles sehr unkompliziert und flexibel.",5,de,2.0,7.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt alles gut geklappt,"Bis jetzt alles gut geklappt, hab im Urlaub ein wenig eingekauft, sehr schön das man in allen Währungen zahlen kann ohne Probleme. Nur leider insgesamt sehr schlechte Bewertungen, was ein mulmiges Gefühl gibt.",4,de,726.0,4.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles Bestens,Alles ohne Probleme in kürzerster Zeit über die Bühne gegangen.,5,de,335.0,46.0,10.0 ,,,"Grundsätzlich ein sehr einfacher und einfacher Weg, um Ihre Steuererklärung getan zu bekommen. Dennoch bin ich der Meinung, dass es ein wenig überteuert ist. Vor allem, da die Anwendung schlägt vor, dass es schnell und billig ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Hab als neuling bzw Anfänger angefangen…,Hab als neuling bzw Anfänger angefangen und kenn mich mittlerweile ganz gut aus,4,de,355.0,25.0,13.0 tk.de,Krankenversicherung,Alles war gut,Es war bequem,5,de,33.0,44.0,3.0 n26.com,Bank,Alles bestens bin sehr zufrieden,"Alles bestens bin sehr zufrieden, mit allem",5,de,1239.0,71.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich wurde sehr gut Beraten,"Ich wurde sehr gut Beraten, alle Mitarbeiter waren ,sehr,sehr freundlich, alles verlief reibungslos.",4,de,176.0,3.0,13.0 getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr gutes Onboarding,"Sehr gutes Onboarding, einfach zu benutzen. Macht vieles einfacher",5,de,4.0,9.0,9.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr sehr angenehmes Gespräch,"Sehr sehr angenehmes Gespräch, man fühlt sich gut beraten und wechselt demnach sehr gerne in eine andere und bessere Versicherung welche einem von Eric persönlich vorgeschlagen wurde! :)",5,de,22.0,7.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann leider nur fünf Sterne geben,"Ich kann leider nur fünf Sterne geben. Der Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gern.",5,de,136.0,18.0,23.0 ,,,Totale Katastrophe. Nach über einem Monat noch keine Lieferung. Rakuten weigert sich zu erstatten. Paypal Käuferschutz eingeschaltet. FINGER WEG!!! Nachtrag: Es kam zu einer Rückerstattung. Immerhin.,3,,,, ,,,Von 5 Versicherungsverträgen standen nur bei einem Detailinformationen zur Verfügung. Das ist m.E. für einen Servicebereich unzureichend.,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,-extrem einfache Bedienung,"-extrem einfache Bedienung - sehr uebersichtliche Kontendarstellung - schnell",4,de,31.0,11.0,9.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen,"Nicht zu empfehlen. Kassieren gerne die Beiträge, kündigen aber beim ersten Leistungsfall. Das entspricht nicht dem Charakter einer Versicherung.",1,de,7.0,87.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich kann die vielen negativen…,"Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier bisher nicht nachvollziehen. Habe keinerlei Probleme bisher mit Einzahlung,Auszahlung oder sonstigem. Bin bisher absolut zufrieden. Sparpläne klappen super und können noch schnell bis zum Vortag der Ausführung geändert werden. Steuern werden in Deutschland automatisch abgeführt. Zwei , drei Sachen würde ich vielleicht noch verbessern, dann gäbe es auch 5 Sterne. Weiter so Edit 05.10.2022: Vielen Dank für die neue Funktion @TradeRepublic. Das man jetzt bei euch auch ganz easy Teilaktien kaufen kann ist für mich noch ein weiteres riesen Plus. Die negativen Bewertungen zum Thema ein/auszahlen kann ich nicht verstehen. Hatte noch zu keiner Zeit Probleme ,egal in welche Richtung das Geld gehen soll. Muss aber auch sagen das ich immer nur das eine Konto benutze und nicht verschiedene. Falls jemand einen Code für die Einladung braucht 😁 906wgm8b",4,de,73.0,25.0,136.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kundenservice immer erreichbar!,"Habe den Kundenservice am Sonntag nach 20:00 Uhr kontaktiert und wurde perfekt beraten. Aus meiner Sicht die einzige Versicherung in Deutschland, die auch am Wochenende erreichbar ist. Das neue Kundenportal wird sukkzesive auch immer besser.",5,de,4.0,36.0,35.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein guter Dienstleister mehr,War lange lange ein guter Dienst. Heute ist schriftliche Kommunikation nur noch über einen Bot. Käuferschutz nur zu den Bedingungen des Verkäufers. Kundenservice hiesse eigentlich besondere Umstände berücksichtigen und versuchen eine Lösung für den Geschädigten zu suchen. Ist leider nicht mehr so. Nach 10 Jahren Zufriedenheit werde ich meinen Account schließen. Ich würde niemandem mehr Paypal empfehlen.,2,de,49.0,89.0,57.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super Arbeit,"Super Arbeit, für mich ohne Aufwand ist alles Bestens und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeschlossen worden. Besten Dank für ihre Arbeit! Fritz Blaser",5,de,24.0,33.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super,Alles super jeder Zeit wieder,5,de,161.0,2.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Habe ein Schaden am Auto in Kroatien,"Habe ein Schaden am Auto in Kroatien, ich habe ewig viele Versuche gemacht jemand Telefonisch zu erreichen, Warteschleife über 20min in der Nacht trotz 24 Stunden Service dann habe ich abgebrochen. Nach 15min am Vormittag endlich jemand ans Telefon gegangen, der war wirklich bemüht uns zu Helfen aber jetzt warten wir wieder ewig auf das Leihauto es wurde zu 9.00 zugesagt jetzt sollen wir mindestens bis 12.00 warten. Ich werde alle meine Versicherungen bei HUK kündigen",1,de,467.0,46.0,76.0 www.traderepublic.com,Bank,Für die Manipulation bekommt ihr…,Für die Manipulation bekommt ihr hoffentlich einen Platz in der Hölle,1,de,680.0,25.0,11.0 ,,,Bearbeitung von der Antragstellung bis zur Übersendung und Zustellung der Kreditkarte bzw. der zur Nutzung erforderlichen Unterlagen dauerte mit annähernd vier Wochen zu lange. PIN lag bis zum Urlaubsantritt nicht vor. Deshalb konnte die Kreditkarte nicht wie geplant in Südafrika eingesetzt werden.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Stibbe,Meine Schadensregulierung wurde schnell und unkompliziert durchgeführt.,5,de,203.0,81.0,7.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Abzocke!!!!!,"Abzocke!!!!! Auch auf mehrmalige Nachfrage keine Rückmeldung. Tierarztrechnung wurde mehrfach eingereicht , aber es gibt einfach keine Rückmeldung. Seit Februar warte ich nun auf meine Kostenerstattung ;( Absolut Unmöglich!!!!",1,de,21.0,83.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nett,"Nett, freundlich, Kompetant",5,de,63.0,18.0,3.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen!,"Achtung! Der Service der Firma Astradirect ist eine Katastrophe. Es wird Geld abgebucht, obwohl über ein Monat kein Schließfachzugang geliefert wurde. Die Hotline ist nicht erreichbar, Rückrufbitten per Mail werden ignoriert. Anträge und Beschwerden per Mail werden nicht beachtet. Schade, die prinzipielle Idee eines Schließfaches in der Schule halte ich für toll.",1,de,19.0,22.0,52.0 ,,,"Ich habe eine KFZ-Versicherung bei Allsecur abgeschlossen. Plötzlich haben mir in Februar 402 € abgebucht!! ohne Abrechnung! Im Januar wurde regulären Jahresbeitrag auch schon abgebucht! wollte ich telefonisch klären, keine Chance!! 28 Minuten in Warteschleife, dann war besetzt!, jetzt versuche ich per e-mail, komme nicht rein in Kundenportal!! Also geht wieder dieses Alptraum mit online Versicherungen los!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Tolles Gesamtpaket,"Habe Ruckzuck eine tolle Wohnung gefunden, wiede direkt nach meiner Anfrage vom Vermieter kontaktiert und zur Besichtigung eingeladen und dort ist auch alles super gelaufen. Die Anzeigen sind sehr übersichtlich und man findet auf Anhieb alle wichtigen Daten. Die Suchfunktion ist gut und einfach gestaltet und bei gespeicherter Suche bekommt man direkt eine Push-Mitteilung, wenn es etwas neues gibt. Ich bin sehr zufrieden mit ImmoScout24",5,de,118.0,71.0,65.0 multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Bruno,Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war sehr gut und mir und meinem Sohn hat es gefallen,4,de,5.0,4.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie gewohnt alles unkompliziert…,"Wie gewohnt alles unkompliziert &schnell . Dazu kommt das die Konditionen inschlagbar sind.",5,de,263.0,31.0,13.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Freut mich sehr,Freut mich sehr,5,de,33.0,11.0,3.0 ,,,"Die Preise der Versicherung sind erstmal ziemlich hoch und dann hab ich dort erst über meine Eltern mein Auto versichert und später selbst, damit ich halt die Jahre sammle. Die Generali hat dies ohne mein Wissen dann weiter über irgendwelche sonder Sachen laufen lassen, sodass ich am Ende die Jahre nirgends mit hinnehmen konnte. Und nach 5 Jahren fahren wieder bei 0 anfangen durfte...",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unkomplizierte Überweisungen,"Unkomplizierte Überweisungen, kontaktlos bezahlen sowie gute Kontenübersicht",4,de,370.0,46.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Gute Beratung,"Gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung von Anträgen.",5,de,25.0,71.0,6.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Jederzeit wieder!,Alles zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Nichts zu klagen!,5,de,5.0,2.0,8.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Neuer Vertrag,"Hallo, nachdem eine inkompetente Mitarbeiterin mich wochenlang auf einen neuen Vertrag hat warten lassen und ich auf mehrmalige E-Mails keine antwort bekam, hat sich endlich eine neue Mitarbeiterin gemeldet. Da ich solange auf Kompetenz warten musste, bekam ich sie durch diese Dame und alles wurde in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit erledigt!",3,de,15.0,85.0,52.0 ,,,"Aufgrund von kurzen aufeinanderfolgenden Bestellungen, Porto berechnet. Eine Bestellung über die Zulage, die andere knapp unter. Bestellabstand minimal. Keine Quittungen und Schuldigen. Mitteilung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Traurig",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,sehr übersichtliche Anordnung,"sehr übersichtliche Anordnung, real-time Anzeige, i.d.R. sehr schneller Handel, im allg. die Wichtigsten Aktien verfügbar, Keine Kosten - mich überzeugt das. neg.: Überweisungen 2 Tage :-(",5,de,123.0,11.0,26.0 ,,,"Wenn man eine Lebens-Versicherung kündigt, dann passiert seitens der Allianz nichts. Nach 3 Anrufen und knapp 3 Wochen weder per Post noch per e-Mail eine Reaktion erhalten. Ich finde das eine bodenlose Frechheit!!! Im Zeitalter der Digitalisierung braucht mir auch keiner mit Corona kommen. Es kann alles heutzutage online abgeschickt werden, auch vom Homeoffice aus, dafür muss man dann natürlich auch mal arbeiten. Aus meiner Sicht ein Betrügerverein. ÜBRIGENS: Liebes Allianzteam, die Auszahlung der Summe ist am 01.04.2021 fällig. Sollte das dann auch so lange dauern, dann erhaltet Ihr eine nette Rechnung mit Verzugszinsen und nach 30 Tagen Verzug folgt dann automatisch der Mahnbescheid. Vielleicht versteht ihr ja keine andere Sprache!? UPDATE: Nach der schlechten Bewertung schaltete sich das Team ""Allianzhilft"" ein. Und es hatte plötzlich funktioniert, auch die Auszahlung war pünktlich. Allerdings wurden am 27.03.21 Unterlagen postalisch versendet, die mich am 12.04.21 erst erreicht haben. Aber gut. Fazit: Hier eine schlechte Bewertung bewirkt Wunder !!!! Nur wegen der schnellen Reaktion vom Allianzhilft-Team gibt es jetzt 2 Sterne mehr !!!!",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,"Unterirdisch, fürchterlich","Ich bin seit knapp 15 Jahren Kunde bei dieser Bank und musste feststellen, dass der Service immer schlechter wird, Online Banking ist eine Katastrophe und absolut nicht kundenorientiert. Kann jedem nur empfehlen, diese Bank zu meiden.",1,de,22.0,78.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Absolut unverschämt,"Termin vereinbart. 1 Mitarbeiter hatte Kunde, anderer Mitarbeiter zeigte keinerlei Anstalten sich meiner an zu nehmen obwohl unbeschäftigt. Auf Hinwris, dass ich Termin habe und noch mehr zu tun, sagt er doch glatt: Entweder warten od er gehen. So bin ich noch bvei keiner Bank behandelt worden. Das nichts - wie sonst bei Bankterminen üblich - angeboten wird ist ja kein Problem, aber solch ein arrogantes Verhalten geht gar nicht. Auch ist 1/2 Stunde Wartezeit bei einer Bank absolut inakzeptabel.",1,de,254.0,91.0,80.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Die Bank reagiert nicht auf unsere…,Die Bank reagiert nicht auf unsere schriftlichen Anfragen und Telefonisch konnten wir diese auch nicht erreichen. Was nun? Anwalt und Kommunikation via Gerichtsvollzieher? Oh Mann....muss das sein?,1,de,4.0,90.0,27.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Datenschutz Nein Danke,"Es wird wohl noch einiger Gerichtsverfahren bedürfen, bis Scoperty einsieht, dass man nicht einfach ungefragt Immobilien ein Schild mit Mondpreisen anheften kann - und das gleich millionenhaft. Umso erstaunlicher, dass bei lediglich 50 Bewertungen Scoperty Angst bekommt und Kommentare löschen lassen will! Nichts dagegen, wenn ein Interessent 'spaßeshalber' den Schätzpreis abfragt - aber nicht, dass publiziert wird, ungefragt, und der Eigentümer selbst aktiv werden muss wegen Löschung. Wir sind hier in Deutschland und - glücklicherweise - nicht in China!",1,de,3.0,86.0,79.0 www.traderepublic.com,Bank,Drecksbroker,Drecksbroker. Entscheidet was man handeln darf und was nicht. Aktien zu volatil aber 100er Hebelzertifikate sind ok... Schön den Fonds den Ar*ch küssen. Von den Systemausfällen bei 'ner 2% Korrektur gar nicht erst zu reden... Ab zu Scalable Capital etc. Saftladen,1,de,650.0,25.0,41.0 ,,,"Tk unterstützt Homöo-pa-thie, das nicht wissenschaftlich getestet wird, aber ich muss immer noch die Kosten eines Dermatoskops mit polarisiertem Licht bei jeder Hautkrebserkennungsprüfung tragen. Melanom kann tödlich sein, Homöopathie ist nur ein Witz.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Ein Stern ist noch zu viel keine…,"Ein Stern ist noch zu viel keine Erreichbarkeit,Ausdrucken von Kontoauszügen seit 2Wochen nicht möglich.Beim Telefon geht keiner dran,Termin beim Postbank Berater auch nicht möglich,hatte im Internet einen Termin mit einem Postbankberater gemacht,dieser wollte sich angeblich melden,hat sich jedoch nie gemeldet,an der Postbank sind lange Warteschlangen,sehr unfreundliche Mitarbeiter,der Service der Postbank ist Grotten schlecht.Ich fühle mich von der Postbank im Stich gelassen. Ich fühle mich als Kunde sehr schlecht behandelt.Mein Gefühl null Service",1,de,270.0,91.0,72.0 ,,,"- Servicemails für vier Wochen unbeantwortet, - die Berichterstattung hat monatelang nicht funktioniert, - keine HBCI-Schnittstelle (Einlage- und Abrechnungskonto kann nicht elektronisch angefordert werden), - keine Übermittlung von Informationen über die im Depot oder ETFs gehaltenen Mittel (wenn z.B. ein Fonds-/ETF-Verschluss geplant ist).",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Online-Banking schlecht gemacht.,"Soweit ist die Sparkasse OK, aber der Webauftritt wurde nun schon zum zweiten mal verschlechtert. Ich habe keine Ahnung, wer das plant, aber die Seite wird immer anstrengender mit der Maus zu bedienen. Dabei war die letzte Überarbeitung in Richtung mobile first schon ein Desaster, da dachte man nicht, dass es noch schlimmer werden kann. Und ich gebe zu, ich habe mich richtig geirrt. Warum überhaupt mobile first auf der Website veranstaltet wird, verstehe ich gar nicht. Auf dem Handy hab ich die App zur Verfügung, wenn ich mobile first haben will. Am Desktop, wo aus sinnvoller Trennung für die 2-Faktor-Authentifizierung das Arbeiten sinnvoller ist, muss ich mich mit den ganzen Nachteilen herumquälen. Wenigstens sind wieder ein paar Animationen verschwunden. Da wackelte das Loginpanel... Da ich die Sparkasse nur noch online nutze, bewerte ich hiermit klipp und klar nur den Online Auftritt. Vor Ort ist es soweit noch OK, wenn da auch schon viel Service verloren gegangen ist.",1,de,7.0,89.0,158.0 ,,,"Leider wird N26 immer schlimmer mit den vielen Fehlern. Derzeit kein Login, keine klaren Informationen auf dem Smartphone seit Stunden. Lt. Website werden wieder Wartungsarbeiten durchgeführt, die nur sek. dauern sollte .... blah. Wartungsarbeiten müssen am Arbeitstag nach einem langen Wochenende erledigt werden, seltsames Timing? Immer häufiger - trotz Kto.coverage und in FairUse noch nicht an der Grenze - wird kein Geld an Automaten abgenommen. Zuletzt bei der PostBank wird die N26 Mastercard nicht unerwartet akzeptiert. Akzeptanz ist immer noch schlecht, viele Online-Unternehmen, vor allem im Ausland, lehnen die N26 Mastercard als KK ab. Strafen für den Kunden, wenn man im Geschäft wg. techn. Probleme nicht bezahlen kann. Oder auf der Stelle dann warten muss, weil die Technologie zuschlägt. Ansonsten hat man nichts anderes zu tun. So zerlegt sich ein Bankunternehmen allmählich. Shade, an sich ist der Ansatz schneller, einfacher, preiswertes Bankgeschäft auf dem Smartphone eine tolle Idee. MfG",2,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Unfreundliches Personal,"Wir hatten heute, am 11.04.2023, um ca. 6.30 in der Früh eine sehr unschöne Begegnung bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen Frankfurt. Wir waren auf dem Weg zu einem Anschlussflug nach Wien und wurden als Familie zu einem speziellen Kontrollpunkt gelotst. Der erste, der uns zu seinem Förderband winkte, war schon sehr unfreundlich. Dann wurde unsere 4- jährige Tochter, die es gewagt hatte, wie gewohnt, langsam durch den Scanner zu gehen, ohne zu stoppen (wie sie es schon sehr oft an anderen Flughäfen gemacht hatte), von einer Mitarbeiterin handgreiflich gestoppt und angemotzt - unglaublich übergriffig. Gottseidank schaffte es unsere Kleine dann „richtig“ zu stehen. Der Dame ging es auch nicht schnell genug, wie wir uns scannen ließen, und wir wurden von ihr regelrecht beschimpft. Als ich es dann wagte, unserem 10-jährigen zu sagen, wie er sich hinstellen solle, um ihn nicht dem Zorn der Dame auszusetzen, wurde ich beschimpft, dass ich nichts zu reden hätte, dass Sie die Einzige ist, die Anweisungen gibt. Wir waren regelrecht geschockt, standen kopfschüttelnd da und trauten uns nichts zu erwidern. Wir bedauern die Unfreundlichkeit in Frankfurt.",1,de,5.0,91.0,181.0 ,,,"An sich wurde der Schaden geregelt, den wir im März bei einem anderen Fahrzeug verursacht haben. Leider ist die Rückstufung sehr hoch und die Beiträge teuer, sodass ich die Versicherung komplett wechseln werde.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zu verstehen und klar…,"Einfach zu verstehen und klar verständlich. Sehr gute Aufteilung der Fragen. Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.",4,de,243.0,5.0,18.0 ,,,"Ich bin seit über 6 Jahren ein treuer Kunde von comdirect und wollte es eigentlich auch weiterhin bleiben. Ich war mit allem bisher super zufrieden und habe comdirect im Bekanntenkreis sogar weiterempfohlen. Plötzlich wurden von comdirect alle unsere 3 Girokonten und 4 Depots ohne Angaben von Gründen einfach per Brief gekündigt. Wir wissen nicht, was wir falsch gemacht hätten. Es gibt auch in den AGBs keinerlei Anmerkungen, welche Handlungen oder Kriterien als Kunde für die Bankprodukte zu erfüllen sein. Die Hotline wimmelt uns einfach mit dem Worten ab, sie können uns nicht weiterhelfen. Ich finde es eine Frechheit, dem Kunden einfach so im Regen stehen zu lassen, ohne ein Angebot oder Abmahnung für ein gewisses Verhalten bekommen zu haben. Dieses Prinzip ist ja schon bei der Commerzbank seit längerem tägliche Praxis, dass zuerst hunderttausende Kunden mit Neuvertragsangeboten gelockt werden und dann im Nachgang ohne Angaben von Gründen wieder systematisch auszusieben, die zu wenig Profit bringen. Wenn die Bank nur bestimmte Kunden wünscht, dann sollten Sie auch nur dafür werben und nicht nach dem Gieskannenprinzip alle gewonnen Kunden wieder auszusieben. Da wundert es mich nicht, dass comdirect, Commerzbank und die Deutsche Bank ein Glaubwürtigkeitsproblem national als auch international haben und damit noch verstärken. Das erfährt auch mein großer Bekanntenkreis.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Die Beratung war ganz in unserem Sinn,"Die Beratung war ganz in unserem Sinn. Sie war höflich, freundlich und kompetent.",5,de,35.0,3.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden einwandfrei und…,"Bin sehr zufrieden einwandfrei und bequem vor allem freue ich mich zu meiner urlaubszeiten zu benutzen und das die kartennich gebührfrei ist sehr toll,Danke",5,de,87.0,4.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das gefällt mir diese kredit kart,Das gefällt mir diese kredit kart,5,de,492.0,4.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin seid über 20 Jahren Kunde der Allianz,Bin seid über 20 Jahren Kunde der Allianz. Bis auf einmal sehr zufrieden. Nette und Kompetente Mitarbeiter. Werde definitiv Allianz Versicherte bleiben.,4,de,38.0,36.0,22.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",5 Tage keine Kontonutzung möglich!!!,"Traurig aber war. Ich konnte bzw. kann seid 5 Tagen mein Konto nicht nutzen! Mal sehen ob man das bis Ende des nächsten Tages hinbekommt. Trotzdem gebe ich diese Bewertung ab, da ich bis nach 48 Stunden erwarten kann, dass so ein Problem gelöst werden muss!",1,de,39.0,69.0,46.0 www.comdirect.de,Bank,Die totale Katastrophe,"Die totale Katastrophe. Ich komme seit einiger Zeit nicht mehr an mein Online Konto, da die photoTAN auf dem iPhone nicht funktioniert. Mein Konto wird dauern gesperrt, da die comdirect App nicht funktioniert. Ich habe schon insgesamt 8 Stunden mit 5 verschiedenen Mitarbeitern geredet und jeder hat sich eine neue Geschichte erfunden, warum ich nicht an mein Geld komme. Keiner hat das Problem behoben. Vor einem Mitarbeiter musste ich sogar rechtfertigen warum ich überhaupt Geld überweisen möchte, als er nicht mehr weiter wusste hat er einfach gesagt, dass ich ein paar Tage warten soll und sich das Problem von selbst löst. Die Mitarbeiter sitzen dort nur die Zeit ab und können nicht mal grundlegende Banking Funktionen am Laufen halten. EDIT: Nach 11 Tagen bin ich auf einen smarten Mitarbeiter gestoßen, der wusste wo der Fehler liegt: Man darf eine photoTAN Seite nicht neuladen! Jetzt kann ich endlich wieder Überweisungen tätigen 🤗",2,de,59.0,89.0,151.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","alles bestens geklappt,schnell und gut","alles bestens geklappt,schnell und gut",5,de,293.0,11.0,5.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Das Gespräch mit Herrn Schulze war sehr kompetent.,"Das Gespräch mit Herrn Schulze war sehr informativ und hilfreich zu meinem Anliegen. Alle meine Fragen wurden ausführlich, präzise und kompetent beantwortet. Topp.",5,de,3.0,44.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super schnelle Abwicklung und…,Super schnelle Abwicklung und kompetente Mitarbeiter.,4,de,259.0,3.0,6.0 ,,,"Die ersten 2, 5 ohne Heizung gab es kein Problem, aber die letzten 5-6 Monate gab es nachts um 2:00 Uhr 5:00 Uhr kein warmes Wasser. Wenn meine Frau spät abends von der Arbeit nach Hause kommt, kann sie manchmal nicht duschen. Außerdem wird die Heizung im Schlafzimmer zeitweise abgeschaltet. Danke für dein Interesse.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,eVB für Kurzzeitkennzeichen,"Es war über das Portal nicht möglich nach Antragstellung eine eVB für Kurzzeitkennzeichen zu bekommen. Die Mails auf meinen Hilfegesuch lösten die Aufgabenstellung nicht. Die dann durch einen Mitarbeiter herbeigeführte Lösung kam einen Tag zu spät.",3,de,122.0,81.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Unfähiger Kundenservice,"Unfähiger Kundenservice, kein mobiles Bezahlen wie in Werbung behauptet.",1,de,159.0,91.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sie versenden diese Anfrage zu früh!,"Sie versenden diese Anfrage zu früh!! Ich habe vorgestern an Sie geschrieben, gestern haben mich sowohl ein freundlicher Mitarbeiter Ihres Hauses als auch einer entspr. Fachfirma angerufen. Selbstverständlich kann ich über die Qualität der Beratung und daraus den Nutzen für mich heute noch überhaupt nicht beurteilen, sondern erst wenn ich mit der Fachfirma wirklich gesprochen habe und ein entsprechendes Angebot vorliegt.",4,de,89.0,18.0,61.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, ,,,Das Abschließen der Versicherung funktionierte einwandfrei. Preis-Leistungsverhältnis passt auch. Allerdings finde ich es schade dass telefonisch keiner erreichbar ist. Die Warteschleife dauert einfach zu lang.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Komfortables Online-Banking,"Komfortables Online-Banking, ich wünsche Ihnen mehr Funktionen und Services im Online-Banking! Erfolgreiche Entwicklung der Bank!!!",5,de,52.0,4.0,15.0 ,,,HUK wird immer schlimmer und immer schlimmer wird die Telematik - mit alten Karten,2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Visa chargeback,"Das Chargeback-Verfahren Mit der Beschwerde bzw. dem Storno-Wunsch des Kunden wird ein mehrstufiger Prozess in Gang gesetzt. Daran beteiligt sind der Kunde, die Bank des Kunden (Issuer), die Bank des Händlers (Acquirer), der Händler und das Kreditkartenunternehmen. Bei American Express ist das Vorgehen anders, weil das Unternehmen gleichzeitig Issuer und Acquirer ist. Das Verfahren gliedert sich in neun Schritte und wird auch als Chargeback-Cycle bezeichnet: Der Karteninhaber meldet seiner Bank das Problem. Die Bank prüft, ob eine Rückbuchung der Transaktion berechtigt ist. In dem Fall erfolgt über die Kreditkartengesellschaft auf elektronischem Weg eine Rückbelastung an die Bank des Händlers. Visa prüft, ob die technischen Kriterien eingehalten wurden und leitet die Rückbuchung weiter Die Bank des Händlers erhält die Rückbuchung und wendet sich ihrerseits an den Händler. Der Händler kann die Rückbuchung akzeptieren oder seinerseits Beweise vorlegen, dass die Transaktion rechtens war. Die Händlerbank leitet die Informationen an Visa weiter. Visa prüft den Vorgang und gibt die Daten gegebenenfalls an den Kartenherausgeber weiter. Die Bank des Kunden belastet entweder das Konto des Kunden oder erstattet den Betrag. Der Kunde erhält alle Informationen zur Beilegung des Streits und im günstigsten Fall eine Gutschrift. Geht die Bank des Kunden nicht mit den Aussagen des Händlers bzw. der Bank des Händlers konform, kann ein Schiedsverfahren (Arbitration) eingeleitet werden. In dem Fall müssen dann Visa bzw. MasterCard entscheiden, wer recht hat. Diese Entscheidung ist in der Regel bindend. Visa chargeback lt. Visa.de: Was ist ein Chargeback-Verfahren? Ein Chargeback-Verfahren ist ein Weg, durch den eine kartenausgebende Bank das bezahlte Geld wieder zurückerstatten kann. Die Bank wendet sich dazu an die Bank des Händlers (Acquirer), der das Geld erhalten, aber die Ware oder Dienstleistung nicht geliefert hat – auch dann, wenn der Händler Insolvenz angemeldet hat. Die Händlerbank wiederum kann das Geld von anderen Stellen einfordern. So ist der Karteninhaber am Ende in der Lage, sein Geld von seiner kartenausgebenden Bank zurückerstattet zu bekommen. An wen muss ich mich wenden? Bei einer Reklamation muss sich der Karteninhaber an die Bank wenden, die seine Visa Kreditkarte ausgibt. Der Grund dafür ist, dass Verbraucher nur einen Vertrag mit ihrer kartenausgebenden Bank haben – nie mit Visa direkt. Visa sorgt seinerseits dafür, dass sich seine Partner (kartenausgebende Banken und Händlerbanken) an die Regeln des Visa Zahlungsnetzwerks halten; dazu gehört auch die Rückerstattung im Rahmen von Chargeback-Verfahren. Dazu hat Visa Regeln aufgestellt, an die sich kartenausgebende Banken und Händlerbanken halten müssen. Am Ende wird der berechtigte Karteninhaber sein Geld von seiner Bank erhalten, die ihm seine Karte ausgegeben hat. Wichtig ist, dass Chargeback-Verfahren kein Recht sind, das Verbraucher einklagen können. Karteninhaber, die mit ihrer Visa Karte bezahlt haben, können bei ihrer kartenausgebenden Bank ein solches Chargeback-Verfahren anstoßen lassen. Die Bank wird den Fall prüfen und dann bei Berechtigung ihren Anspruch an die Händlerbank weiterreichen. Dieser Prozess basiert auf den Regeln, die Visa für die Teilnehmer des Zahlungsnetzwerks festgelegt hat. Lt. Santander, Beschwerdemanagement: Wir sind als kartenausgebende Bank gegenüber den Vertragsunternehmen verpflichtet, die vom Karteninhaber mit der Karte getätigten Umsätze zu begleichen. Kommt es im Anschluss daran zu etwaigen Leistungsstörungen, können diese nur bilateral zwischen Ihnen und dem belastenden Unternehmen abschließend geklärt werden. Sämtliche Voraussetzungen für chargeback sind gegeben: Leistung wurde nachweislich nicht erbracht Fristen wurden eingehalten. Der Kunde ist König. Wer ist bei Santander der Kunde.",1,de,43.0,87.0,545.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",bisher hat alles gut geklappt,"bisher hat alles gut geklappt, was ich über den Anbieter volders in Auftrag gegeben habe. vielen Dank.",5,de,118.0,11.0,17.0 ,,,"Wir haben eine Auslandskrankenversg. über unsere Mastercard.Auf unserer Schiffsreise erlitt meine Lebensgefährtin eine Schlaganfall und musste im Ausland notausgeschifft werden und in ein KH auf die Intensivstation gebracht werden.Die Kosten der Ausschiffung in 5stelliger Höhe sollen wir nun selbst zahlen. Der Schock sitzt tief. Konnten an Hand des Vertrages nicht erkennen, warum das ausgeschlossen sein soll. Dafür haben wir doch diese Versicherung, dachten wir .Uns wurde nur telefonisch mitgeteilt, dass die Kosten nicht übernommen werden. Wir haben darauf bestanden, eine schriftl. Mitteilung der Ablehnung zu erhalten. Die ist nun gekommen, ohne Angabe auf welchen Vertragspunkt sie sich beziehen. Was soll das? Wir sind sprachlos.Es geht weiter....",2,,,, ,,,"Großes kostengünstiges Angebot für den Wertpapierhandel. Ich möchte aber dringend eine PC-basierte Plattform, da die Smartphone-Plattform für mich zu verwirrend ist. Für mich ist dies der wichtigste Nachteil ihres ansonsten großen Geschäftsmodells.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kann noch nicht viel sagen!,"Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren, Versicherungswechsel hat geklappt. Unterlagen sind in Ordnung! Weiter so!",4,de,665.0,18.0,16.0 ,,,"Ich bin seit 3 Monaten Kunde. Transfers gehen in 0-1 Tag. Gebühren sind niedrig. Was stört mich? Dividendenzahlungen von US-Aktien dauern mehrere Tage, bis sie auf dem Konto sind. Bitte verbessern Sie sich dringend!",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,trotz technischer Schwierigkeiten alles…,trotz technischer Schwierigkeiten alles Zeitnah funktioniert,4,de,162.0,81.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hanse Merkur ist gut,"Hanse Merkur ist gut. Zügige Bearbeitung von Unterlagen, sachliche und freundliche Antwort bei telefonischen anfragen.",4,de,92.0,78.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,818.0,5.0,7.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super Bank,"Klasse Fintech, tolle App, alles wie es sein soll.",5,de,32.0,22.0,9.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Positiver Eindruck,Ich finde die Website sehr übersichtlich gestaltet. Das Design ist sehr ansprechend und erscheint auch sehr professionell.,4,de,41.0,11.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,in Germany must die!!!,"Paypal ist Betrüger. Die gebrauchte Ware wurde bei mir zuhause geprüft und abgeholt. Das Geld har Käufer als für Freunde bezahlt und nach 3 Monaten öffnet ein Fall. Paypal bestätigt- keine Käuferschutz, aber abbucht das Geld vom meinen Konto. Jetzt gebe ich eine Polizeistrafanzeige gegen Paypal ab.",1,de,377.0,89.0,47.0 n26.com,Bank,"Achtung:Dein Geld in Gefaur - Ignoranter, bewusst schlechter Support","Ich bin seit 2019 Kunde. Seit 2023 ist der Support endgültig eine Vollkatastrophe. Die offensichtlich externen Dienstleister scheinen überhaupt nicht geschult, rechtliche Grundlagen werden ignoriert. Supportanfragen werden nur oberflächlich beantwortet, tiefergehende Fragen werden an angebliche Fachabteilungen weitergeleitet, die dann jedoch auch nur Teile der Anliegen beantwortet oder die Fragen der Kunden scheinbar bewusst nicht verstehen. Das war 2019 bis 2021 deutlich besser. So wirkt es, als wenn man nur den einfachsten Bankkunden haben will, der außer Ein- und Ausgaben keine Anliegen hat. Jeder, der Kontrolle über sein Geld haben will, sollte zu einer Altermativen greifen, da bei N26 somit die Gefahr besteht, dass der Support das mühsam verdiente Geld mit irrwitzigen und sich widersprechenden Aussagen unzugänglich macht.",1,de,23.0,71.0,117.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Videos stocken ständig und extrem viel Werbung,"Videos stocken ständig. Andauernd Werbung.. sehr enttäuschend das dafür noch Geld verlangt wird.. Daran sollte echt gearbeitet werden..",1,de,39.0,90.0,18.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Transparent zuverlässig aber die Zinsen…,Transparent zuverlässig aber die Zinsen bzw Zusatzkosten sind etwas hoch aber sonst alles super,4,de,18.0,3.0,14.0 ,,,Ich bin zu Frieden,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bin schon relativ lange KFZ-versichert…,"Bin schon relativ lange KFZ-versichert bei Cosmos und habe bisher nichts Negatives zu vermelden. Jederzeit nette Ansprechpartner am Telefon, die kompetent weiterhelfen.",4,de,68.0,36.0,22.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,online Banking app in den Kinderschuhen,"Die Sparkassen app erschließt sich dem Benutzer nur duch Ausprobieren. Hinweise oder Anleitungen wie bei guten Anwendungen Fehlanzeige. Info von Sparkassenmitarbeitern zu diesem Problem: Einfach bei uns nachfragen. Na danke ihr lieben Leute. Möchte man zum Beispiel wissen wo die Kartenzahlungen zu sehen sind, na dann viel Glück beim Suchen. Beim Versuch zurückwechseln zur vorhergehenden Seite mit angebotenem ""<"" passiert nichts. Und so lasen sich weitere Probleme in der app aufzählen betreffend Passwörter etc.. Würde aber hier zu weit führen. Die Entwickler der app sollten sich schämen so etwas abzuliefern. Bei so einer brisanten Anwendung. Als Konsequenz ""Ein Schelm wer sich über die Sicherheit der app sorgen macht.",1,de,25.0,89.0,108.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zuverlässige Lieferung,Es fehlte bei mir noch eine Münze in der Sammlung. Aber nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde sie sofort geliefert,5,de,24.0,22.0,20.0 ,,,"Die Münzen kommen jedes Mal sicher, es gibt nichts zu beklagen. Allerdings gibt es in jeder Sendung viele Werbebroschüren, Briefe, etc., was für mich nur eine zusätzliche Belastung für Altpapier ist. Das könnte definitiv MDM sparen oder besser machen. Auch die Verpackungs- und Lieferkosten für meinen Geschmack sind ein wenig zu hoch, wenn man sieht, wie die Münzen schließlich verpackt werden und mit normaler Post kommen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fahrzeugwechsel in 5 Minuten erledigt.,Fahrzeugwechsel in 5 Minuten erledigt.,5,de,275.0,31.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnell bearbeitet und absolut…,Sehr schnell bearbeitet und absolut unkompliziert...Sehr professionell,5,de,188.0,18.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",AllSecur konnte für mein Fahrzeug …,"AllSecur konnte für mein Fahrzeug (Crossland X) kein Angebot machen, aber über Verivox wurde ein Angebot erstellt. Ist schon komisch ! Habe trotzdem wieder bei Allsecur mein Auto versichert.",4,de,574.0,18.0,29.0 scalable.capital,Investmentservice,Seriöser Online Broker!,"Seriöser Online Broker zumindest von Aktien, Fonds und ETF. Derivate werden auch angeboten. Ordergebühren Aktien von 0,99 Euro im Free Broker - kostenlos im Broker für 2,99 Euro im Monat und Broker flex für 4,99 Euro im Monat. Auswahl von Aktien könnte jedoch größer sein - Pinterest ist z.B. als einfache Aktie nicht handelbar! Schade! Bietet allerdings auch Cryptos an - für mich sind noch alle Cryptos so wie es jetzt läuft ein manipulierter Fake!",4,de,4.0,75.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Gut,Schnelle Bearbeitung alles gut.,4,de,672.0,4.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich liebe R+V 24 :),Ich liebe R+V 24 :),5,de,157.0,81.0,5.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Schadensmeldung per online Formular am…,Schadensmeldung per online Formular am 4.11.2022 eingereicht. Heute mal am 22.11.2022 angefragt weil man so gar nichts hört. Der Herr am Telefon meinte der Schadenseingang war am 21.11.2022 und die Bearbeitung kann bis zu 3 Monaten dauern. Wie bitte !!!!! Meine Mail ist vom 4.11.2022 das kann ja wohl nicht sein das man so lange wartet. Nie wieder BD24 werde ich buchen,1,de,8.0,86.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache und schnelle Steuererklärung,"Super einfache und schnelle Steuererklärung möglich, sehr guter Service, jedes Jahr wieder, sehr zu empfehlen",5,de,174.0,5.0,15.0 ,,,"Leider zu langsam! Ich hatte am Sonntagabend einen eVB angefordert, der montags (das ist in Ordnung) kam, aber nur um 12:44 Uhr. Allerdings musste das Anmeldeamt nur bis 12 Uhr öffnen; ich musste schnell einen eVB von einem anderen Versicherer bekommen.",3,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Super schnelle prozesse,Super schnelle prozesse! Inmer erreichbare Hotline! Immer Höflich und Hilfsbereit! Das Beste und unkomplizierte Online Banking Systeme!! Kann ich nur empfehlen!,5,de,17.0,69.0,21.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Kündigungen werden grundsätzlich…,Kündigungen werden grundsätzlich ignoriert. Habe vor 2 Wochen zum 2. mal die Kündigung per Einschreiben geschickt. Bisher noch keine Reaktion. Bei Fragen über die Mailadresse kommt NIE eine Antwort.,1,de,4.0,88.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr freundliche,"Sehr freundliche, kompetente Beratung, sehr kundenorientierten Service, unkompliziertes Einreichen der Belege, unvergleichlich kurze Bearbeitungszeiten. Fazit: Sehr empfehlenswert!!!",5,de,441.0,46.0,17.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super Programm einfach genial,Super Programm einfach genial,5,de,46.0,31.0,4.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super Kundenservice!,Amran war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt.,5,de,45.0,22.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kreditantrag sehr schnell bearbeitet …,Kreditantrag sehr schnell bearbeitet und die Auszahlung ging auch sehr schnell gerne wieder,5,de,292.0,3.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,542.0,5.0,201.0 ,,,"Schlechter Kundenservice! Warteschleifen von bis zu 20 min am Telefon, dann keine kompetente Beratung. Schlechte Erreichbarkeit! Keine verbraucherfreundliche Aufklärung bei der Vertragsgestaltung!",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Antragstellung,4,de,58.0,22.0,4.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Die Beratung durch Herrn Manfred Altmeyer war sehr ausführlich und gut verständlich. Wir ware sehr zufrieden.…,Die Beratung durch Herrn Manfred Altmayer war sehr ausführlich und gut verständlich. Wir waren sehr zufrieden.,4,de,24.0,69.0,16.0 clark.de,Versicherungsagentur,Bin erst seit kurzem dabei und erstmals…,Bin erst seit kurzem dabei und erstmals zufrieden! :),4,de,100.0,22.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich hab`s mal ausprobiert - vergiss es ! Alles nur Umsatzbeschaffung für Partnerfirmen.,"Ich hab`s mal ausprobiert und die Bewertung einer meiner Immobilien abgerufen. Es ist oberflächlich und dilletantisch, was da angeboten wird. Der Werbeköder ""Kostenlose Immobilien Bewertung"" dient einem einzigen Zweck: Möglich viele Objekte in die klebrigen Vertriebsfinger zu bekommen und die Franchisepartner mit Aufträgen zu versorgen. Der Berliner Mitarbeiter, der mich ursächlich nach meiner Bewertungsanforderung anrief, erwiderte auf meinen Einwand, dass die McMakler Bewertung statistischer Schrott sei, mehr solle es ja auch nicht sein. Dass man auf Grund der Postleitzahl, zweier Klicks und einer Quadratmeterangabe auf einen realistischen Verkehrswert käme, könne doch wirklich niemand erwarten. Alles andere werde man individuell klären müssen. Da hat er wohl Recht, der Berliner Vertriebspartner. McMakler ist ein reiner Umsatzbeschaffungsmechanismus für klamme, umsatzsuchende örtliche (regionale) Makler; alles Lug und Trug und das übliche Marketing TamTam. Liebe Grüße, Dr.Burkhard Busch",1,de,204.0,3.0,133.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr guter Service,Ich bin mehr als zufrieden mit der TK. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich kann die TK nur sehr empfehlen.,5,de,86.0,44.0,20.0 ,,,Der Austausch von Nachrichten zwischen Anbietern und Suchenden dauert viel zu lange. Bei mir teilweise über 12 Stunden!,2,,,, ,,,"Also muss ich 600 Euro bezahlen. Und auch Taxfix berechnet 39 Euro. Also ist Taxfix nicht kostenlos, wenn Sie zahlen müssen, wie einige hier schreiben. Ich muss sogar mehr an das Finanzamt zahlen, als Taxfix berechnet hat. Ich bin wirklich enttäuscht",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hallo,"Hallo, ist alles gut gelaufen,bin zufrieden.",4,de,373.0,31.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 einfach gut!,"Ich habe meine Fahrzege seit vielen Jahren bei der HUK24 versichert, egal ob Neuversicherung , Fahrzeugwechsel oder Schaden klappt schnell und Problemlos!!!",5,de,118.0,31.0,22.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1255.0,71.0,92.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Man kann es nur weiterempfehlen 👌,Man kann es nur weiterempfehlen 👌,5,de,8.0,46.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder paypal schlechter Service…,Nie wieder paypal schlechter Service bezahlt man nicht gleich nicht schicken sie ein überteuerten inkasso Büro auf dem Hals Adieu paypal,1,de,232.0,89.0,21.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Gerne wieder,"ALLES SUPER, Niederlassung Mücke gibt alles",5,de,35.0,15.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,Es werden Kassen abgeschafft und die…,Es werden Kassen abgeschafft und die Automaten mit Einzahlfunktion sind gefühlt ständig außer Betrieb! Dann kann ich auch direkt zu einer Online Bank wechseln mit Sicherheit mehr Service!,1,de,28.0,90.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich, 10/10 sehr empfehlenswert.",5,de,610.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Vier Sterne weil nicht am Wochenende…,Vier Sterne weil nicht am Wochenende handeln kann.,4,de,191.0,25.0,8.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Schnelle, reibungslose Regulierung.",Klasse Regulierungsmöglichkeit wenn man nicht den mühsamen Weg über einen Anwalt gehen möchte. Innerhalb von zwei Stunden war alles erledigt. Die SÖP hat für einen Vorschlag zur Regulierung neun Monate gebraucht der von der Airline lapidar abgelehnt wurde. Danke,4,de,44.0,33.0,39.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Ich bin äusserst zufrieden mit…,"Ich bin äusserst zufrieden mit Smartbroker, nutze es seit Juni 2020 und kann es bestens weiter empfehlen!",5,de,5.0,31.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unerlaubte Abbuchung von einer…,"Unerlaubte Abbuchung von einer Virenschutzfirma über Paypal (um die 100,00), das Geld von der Bank zurückbuchen lassen und den gesamten Vorgang zum Kundenservice gegeben. Es hat sich dort niemand durchgelesen, das Geld sollte mir wieder zurückgezahlt werden, war dann aber ja schon bei der Bank abgebucht, dann plötzlich eine offene Forderung mit 3,50 Bearbeitung angeblich von der Bank gleich mal auf die Summe aufgeklatscht, und dann so die Emails immer: wir haben da mal das und dies für Sie gebucht, haha. Konto gekündigt, Saftladen!!!",1,de,146.0,89.0,84.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles OK,Alles lauft schnell und problemlos,5,de,294.0,46.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,War super einfach,War super einfach. Es nervt ein bisschen das jetzt ständig Popups aufploppen und E-Mails kommen. Ich bin für dieses Jahr fertig und möchte nicht ständig gefragt werden ob ich für die letzten Jahre nicht auch noch eine Steuererklärung abgeben will.,4,de,372.0,5.0,40.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Produkte,Wir sind sind sehr gut mit den Produkten und dem Shop zufrieden,5,de,71.0,7.0,12.0 ,,,"Seit corona war die Degussa Bank in Krefeld Uerdingen verschwunden. Plötzlich kam man an keinen Menschen mehr dran. Auch telefonisch bekam man nur die Kredit Abteilung. Komisch dabei das man für alles andere keinen erreicht hat. Geld einzahlen war unmöglich und musste über Freunde laufen. Die App hängt sich gerne auf. Vorgestern stand ich an der Tankstelle und meine Karte funktionierte nicht! Ich konnte nicht bezahlen. Sehr peinlich!!! Und nicht das erste mal. Am nächsten Tag geht es dann einfach wieder. Die App war schon tagelang außer Betrieb, Daueraufträge zu erstellen ist mühsam und kompliziert. Überhaupt sind viele Wege umständlich. Dauerauftrag löschen zb. Warum nicht einfach alles im Girokonto zu erledigen?",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Top und gerne wieder mal,Bin wirklich sehr zufrieden,5,de,259.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,376.0,25.0,4.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die perfektionierte Abofalle,"Immoscout24 hat alles perfektioniert um Ihre Kunden rechtmäßig in die Abofalle zu locken und steckt tatsächlich viele Mühen in die Perfektionierung Ihrer Verträge/AGB´s damit diese bis zu einem gewissen Punkt laut Immoscout24 einem Rechtstreit stand halten. Bitte liebes Immoscout24 team spart uns an dieser Stelle eure Standart Antwort was man nicht alles nachlesen kann und wie man alles auch wieder ""einfach"" kündigen kann. Ganz einfacher Fakt ist wenn der Kunde nicht ordentlich aufpasst und detailliert nachliest kann er locker mit dem 5-6 Fachen des Ursprungsbetrags seitens Immo belastet werden. Und Thema Kulanz oder gar Kundenfreundlichkeit .... Immo24 = 0 Punkte. Das Geschäftsmodel ist laut Immoscout der Verkauf von Abo´s und somit ganz einfach alles auf Abzocke ausgelegt. Ich bin mir fast sicher das auch hier ein Immoscout Mitarbeiter darauf eine Antwort finden wird um das nach aussen hin zu legitimieren. Aber So stellt sich für mich nur eine Frage. Wenn Immoscout24 tatsächlich ein Interesse hat Ihren Kunden einen nutzen zu bieten und diesen vor zu langen Abo´s durch ""faire"" Vertragslaufzeit und angenehmen Kündigungsfristen schützen möchten. Warum führt Immoscout24 dann nicht ein das der Kunde nach der ersten Verlängerung Aktiv reagieren muss (durch z.B. eine Erneute Einwilligung, eine Antwortmail, oder eine Simple Mail in dem der Kunde nur ein Bestätigungsbutton anklicken muss damit das Abo weiterläuft. Also sorry .. es ist wie es ist... ABZOCKE !",1,de,194.0,71.0,225.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Ich habe für 60 Euro für mehrere Personen Essen bestellt. Die Hälfte der Sachen kam einfach nicht mitgeliefert. Bezahlt habe ich aber schon im Voraus per Paypal. Foodora ist nicht telefonisch erreichbar. Auf emails wurde nicht geantwort. der angeblich so unkomplizierte livechat auf der seite gestaltet sich so, daß „in Kürze ein Mitarbeiter verfügbar ist“…..und dann kommt nichts. Und das Restaurant selbst geht nicht ans Telefon. Finger weg von Foodora!!!!!",1,de,11.0,91.0,70.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich hatte eine Anfrage per Mail…,Ich hatte eine Anfrage per Mail geschickt. Da warte ich seit fünf Tagen auf eine Antwort. Das Telefonat war erfolgreicher. Jedoch konnte ich die neue Versicherung nur jährlich bezahlen. Alle anderen Versicherungen kann ich monatlich/ vierteljährlich zahlen. Der Mitarbeiter war jedoch sehr nett und konnte sich das auch nicht erklären. Jetzt musste ich zu einer anderen Versicherung. Schade!,2,de,4.0,36.0,58.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Bremen,"Zuerst werden die Gebühren von 4,90 € auf üppige 8 € angehoben. Für die Kreditkarte, welche kostenlos war, wurden dann auf einmal Gebühren von 3 € pro Monat erhoben. Die Kontoauszüge, die sonst immer kostenlos zugeschickt wurden, muss man nun einmal im Monat am Kontoauszugsdrucker selber ziehen. Tut man das nicht innerhalb von 4 Wochen, dann werden einem diese kostenpflichtig per Post geschickt. Das Online-Banking funktioniert auch nicht. Der Kontostand stimmt nicht und die Buchungen sind fehlerhaft. Leider kann ich auch nur die Umsätze sehen, sodass ich nichts nachvollziehen kann. Die allgemeine Kundenhotline ist inkompetent, unfreundlich, faul und total schlecht zu erreichen. Der Rückrufservice funktioniert auch nicht. Und in letzter Zeit gibt es immer mehr Gerichtsverfahren gegen die Sparkasse, weil die Jahrelang Kreditnehmer und Sparer um ihr Geld betrogen hat. Die verlangen immer mehr Geld, für immer weniger Service...Bin seit 25 Jahren Kundin dort und werde jetzt kündigen.",1,de,37.0,89.0,148.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles soweit gut und übersichtlich,"Alles soweit gut und übersichtlich. Ein Sternabzug jedoch dafür, dass man die fertige Steuererklärung nicht abschicken kann, wenn einem die Steueridentifikationsnummer des Partners fehlt. Das hat die ganze Sache sehr verzögert. Ansonsten top!",4,de,444.0,5.0,33.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen Käuferschutz!,"Es reicht schon, wenn der Fahrer von Dhl Ablageort in sein Gerät schreibt obwohl keiner vereinbart ist! Laut Paypal ist das, was in der Sendungsverfolgung steht ein gültiger Beleg! Obwohl Dhl mir bereits per email bestätigt hatte, dass kein Ablageort hinterlegt ist! Ich hatte Dhl 2 mal aufgefordert, den Ablagevertrag vorzulegen! Dazu scheint das unternehmen nicht im Stande zu sein! Laut Verbraucherzentrale müsse Dhl die Ablagegenehmigung beweisen! Irgendwas behaupten langt nicht! Keinerlei Interesse von paypal, den Fall zu klären! Keine Nachfrage nichts! Danke Paypal! Ab zum Rechtsanwalt! FINGER WEG VON PAYPAL!!!!",1,de,82.0,89.0,91.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich kann nur dringend von Smava…,"Ich kann nur dringend von Smava abraten. Man wird bombardiert mit Emails, WhatsApp, Telefonanrufen, Post und SMS. Selbst auf recht rigorose Antworten wird nicht reagiert, d.h. man bekommt weiterhin SMS und Emails. Das Angebot war mit 3,49% pa deutlich schlechter als das Angebot meiner Hausbank (2,39% pa). Lästigkeitsfaktor ist hier ausgesprochen hoch. Vorsicht, das erinnert an eine Drückerkolonne. P.S. Was den Kommentar von Smava angeht: Ich habe nichts gegen Vorschläge, dafür habe ich angefragt. Ich habe aber etwas dagegen, wenn ich mit Mails, Telefonaten, SMS, WhatsApp und postalisch diverse Male bombardiert werde und sich dies selbst dann fortsetzt, wenn ich bereits per Email geschrieben habe, dass kein Interesse besteht. Das ist eine Zumutung und respektlos. Was den Zins angeht: Sie nehmen für sich in Anspruch, zinsgünstige Kredite zu vermitteln. Wenn eine ING einen Autokredit für 2,39% p.a. anbietet, dann ist ein Kredit von 3,49% p.a. schlichtweg absurd. Und nein, die Zinshöhe hängt in meinem Fall sicher nicht mit meiner Bonität zusammen, die ist nämlich absolut top.",1,de,58.0,36.0,166.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",BTC/ETC senden nicht möglich; Ticket: 738282/736865,"BTC und ETH senden oder verkaufen ist nicht mehr möglich. Ich logge mich problemlos mit Face ID ein, beim Senden von BTC oder ETH an ein externes Wallet verlangt das System die Bestätigung mit Face ID. Face ID wird mit grünem Haken bestätigt. Dann kommt direkt die Fehlermeldung:„Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuche es später nochmal“. Folge Schritte habe ich schon durchgeführt: - Nuri App deinstalliert - Smartphone Software aktualisiert - biometrische Einstellungen in den Einstellungen vom Smartphone gelöscht - biometrischen Einstellungen erneut hinzugefügt - Aktuelle Nuri App installiert - unter dem Reiter ""Sicherheit"" geprüft, ob das Smartphone mit dem Profil verknüpft ist. Das Problem besteht weiterhin. Da das Problem schon öfter beschrieben wurde, wird es wohl nicht a den Face ID Einstellungen liegen (bei allen anderen Apps funktioniert es damit ja auch). Gerät: iPhone XR Tickets: 736865 und 738282 Leider gibt es von Nuri keinerlei Rückmeldung! Wie komme ich jetzt an meine BTC und ETH?",1,de,4.0,76.0,154.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Geschädigter hat auch ewige Wartezeiten/Ärger,Auch als geschädigter muss man ewig warten und selbst 2-3 mal nachfragen bis man die Reperaturfreigabe bekommt ..... im 3 Telefonat wurden mir gesagt es fehlen noch Daten ..... War aber alles auf dem Kostenvoranschlag und in der E-Mail..... sind nicht sehr Kompetent. Ich warte immer noch auf die Schadensbegleichung die Rechnung wurde schon vor über einer Woche eingereicht. Ich musste selber bezahlen da selbst die Werkstatt nicht mit denen Arbeiten möchte ..... jetzt weis ich warum....... also lasst die finger weg,1,de,93.0,31.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die vorgegebenen Fragen und Kategorien könnten teilweise umfangreicher,beziehungsweise differenzierter sein. Alles in allem ausbaufähig, aber ein super Start. Ich werde es wieder nutzen 👍",4,de,289.0,5.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut Verständlich und es wird einem sehr…,Gut Verständlich und es wird einem sehr gut geholfen!,5,de,398.0,5.0,9.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Der Abschluss der…,Der Abschluss der Tierhaftpflichtversicherung und der Tierkrankenversicherung hat sehr gut un schnell geklappt. Am 24. Februar 2021 habe ich an Coya eine Rechnung vom Tierarzt zur Erstattung der Kosten geschickt. Bis heute habe ich kein Geld erhalten aber auch keine Nachricht warum die Rechnung nicht bezahlt wird. Es kam nur eine Standardmail das Coya von dem Kundenansturm überrannt wurde. Deshalb habe ich Coya mit Mangelhaft bewertet.,2,de,22.0,83.0,66.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Gute Münze, schlechte Verpackung","Habe mir bei MDM eine schon etwas höherwertigere Münze bestellt. Zubehör war standesgemäß eine Ausstellungsbox aus Holz. Die Münze ist wirklich sehr schön und damit bin ich auch vollauf zufrieden. Leider kam das Ganze dann lieblos, in einer einfachen Versandtasche verpackt per Hermes. Die Holzbox schon nicht richtig zusammengebaut und zusätzlich auch noch leicht beschädigt. Nachdem die Box durch mich noch relativ leicht zusammenbaubar war (Scharniere waren nicht befestigt), hätte mich der kleine Knartsch an der Box jetzt eigentlich weniger gestört. Was mich aber wirklich störte war die defekte gesplitterte Kapsel in der die Münze steckte. Zum Glück war die Münze unbeschädigt. Ich habe sie dann in eine eigene 65mm Kapsel gesteckt. Die Verpackung durch MDM bei einer wertvollen Münze ist echt traurig. Ich habe noch nicht oft bei MDM bestellt, aber leider ist die Verpackung wohl so der Standard bei MDM.",3,de,160.0,22.0,142.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,bearbeitung hervorragend,"bewerte die bearbeitung und beschaffung mit 5 sternen , der einsatz von der bank- kauffrau lisa hanner ist besonders hervorzuheben .",5,de,23.0,22.0,21.0 bw-bank.de,Bank,Dass die BW-Bank die teuerste Bank ist,"Dass die BW-Bank die teuerste Bank ist, ist ja bekannt. Dass die Mitarbeiter aber auch dilettantisch oder uninteressiert agieren, wenn es um Aktienkauf geht, war mir neu, da ich bisher keine Erfahrungen in diesem Bereich habe. Bekannte von mir haben bei einer anderen Bank keine Probleme gehabt beim Aktienkauf im gleichen Zeitraum. die Mitarbeiter der BW-Bank haben mich zwar sehr gönnerhaft beraten, die besprochene Order aber auch beim zweiten Anlauf nicht umsetzen können (im ersten Anlauf haben Sie meine Anrechte auf Aktien verkauft, obwohl ich neue Aktien dazukaufen wollte). Schade, ich hätte einen schönen Gewinn machen können, wenn ich jemanden an meiner Seite gehabt hätte, der meine Interessen vertritt und/oder sich auskennt. Wofür ich bei dem Abbau von Bankomaten und dieser Betreuung so viele Gebühren zahlen soll, ist mir schleierhaft, ich wechsle deshalb die Bank.",1,de,5.0,90.0,135.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Die gelieferte Ware ist einwandfrei,Die gelieferte Ware ist einwandfrei. Macht einen wertigen Eindruck und passt perfekt auf das Trampolin von crane (Aldi) Bewertung für die Randabdeckung.,5,de,34.0,2.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Total unprofessional und enttäuschend,"Total unprofessional und enttäuschend. Schon mehrere Tage die ich einen Kontakt mit denen aufgenommen habe für einen Besichtigungstermin und meine große Interesse für eine Wohnung geäußert habe um eventuell ein schnellmöglich Kaufvertrag( ohne Finanzierung) abzuschließen. Gestern habe ich das bekommen und wurde auch seitens Mcmakler bestätigt. Und dann sollte ich dort unter dem Regen mit 2 Kleinkinder warten für nichts?? Nach meinem Anruf vor Ort kam die Ausrede über eine IT Fehlmeldung?? für einen großen Maklerbüro wie Mcmakler, Ist solche Vergalten total unprofessional und enttäuschend. Schon mehrere Tage die ich einen Kontakt mit Ihnen aufgenommen habe um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, nachdem ich meine große Interesse für die Wohnung in der Einfieldstrasse 241, Gladbeck geäußert habe um eventuell ein schnellmöglich Kaufvertrag( ohne Finanzierung) abzuschließen. Gestern habe ich das bekommen und auch bestätigt. Und dann sollte ich dirt warten mit 2 Kleinkinder, mit der Ausrede über eine IT Fehlmeldung und das den Termin soltte angeblich abgesagt werden?? Wirklich?? Also zuerst alle vorbereitet, Unterlagen geschickt, Termin bestätigt ( wir wollten uns schon den Vertrag abschließen) und dann solche Verhalten?? Wenn die Wohnung verkauft schon ist, dann sollen Sie keine Termine vorschlagen und keine Unterlagen schicken. Peinlich, unprofessionell, enttäuschend. Geldkassieren für nichts. Leute sollen endlich aufwachen und selbst verkaufen-dann bleibt euch noch mehr Gewinn.",1,de,151.0,3.0,211.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Totale Abzocker !!!,"Totale Abzocker !!! Nicht empfehlenswert",1,de,58.0,46.0,5.0 ,,,"Realtor freundlich und ehrlich, aber Sie sollten auf eine E-Mail antworten, auch wenn es in dieser E-Mail sagt, dass kein Vertrag fällig ist, finde ich es persönlich sehr unprofessionell.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,785.0,5.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Guter Service,"Nette Kundenberater, schnelle Bearbeitung und immer seriös",5,de,207.0,3.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut,Sehr gut finde ich es,5,de,481.0,25.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Keine Unverständlichkeiten,","Keine Unverständlichkeiten, schnelle Bearbeitung der Anliegen",5,de,216.0,81.0,6.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Auszahlung,Habe meine Auszahlung sehr schnell erhalten.Ging Superschnell.,5,de,21.0,9.0,7.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut","Haben die das Wort ""Bank"" vielleicht falsch verstanden?","Ich warte seit mehr als einem Monat auf das Einmalkennwort. Vor 14 Tagen erhielt ich per Email folgende Nachricht: ""Aufgrund eines technischen Fehlers im Versandsystem wurde Ihnen kein Einmalkennwort zugesandt. Der Fehler ist behoben und Sie werden Ihr Einmalkennwort nun zeitnah erhalten."" Unnötig zu erwähnen, dass bis heute das Einmalkennwort nicht eingetroffen ist. So kann das eröffnete Konto nicht genutzt werden. Hatte zum Glück zu Testzwecken nur 1 EUR überwiesen.",1,de,4.0,87.0,70.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Nie wieder devk,Nie wieder devk wurde dreist verarscht nicht ein Stern verdient haben die,1,de,42.0,46.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin nicht an Folgelieferungen interessiert…,"Ich bin nicht an Folgelieferungen interessiert. Diese werden bei einer Bestellung ""untergeschoben"". Auch wenn das als Ansichtsexemplar dargestellt ist - ich hasse den organisatorischen Aufwand, das alles wieder zurüch zu schicken. Ich möchte selbst bestimmen, was mich interessiert.",2,de,137.0,22.0,38.0 www.fidor.de,Bank,Einer der besten Bank,"Einer der besten Bank, wo ich persönlich kenne.",5,de,98.0,83.0,8.0 www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,"Die Bewertung ist umfangreich genug, präzise und realistisch. Der Mitarbeiter war höflich und kompetent.","Die Bewertungsaktion war aus meiner Sicht kompetent und professionell. Wenn ich auch als Laie auf diesem Gebiet keine Vergleiche anstellen kann, so bin ich mit dem Ergebnis voll auf zufrieden. Das gilt auch für meine Geschwister, die anderen Mitglieder der Bruchteilgemeinschaft.",5,de,2.0,31.0,41.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Rettungsring dringent erforderlich,"Vivid ist die beste Bank, die ich bisher hatte. Es gibt jedoch eien kleinen Fehler in diesem Programmm, der eine Zusammenarbeit unmöglich machen kann, Dieser Fall ist bei mir jetzt zum zweiten Mal eingetreten. Ich habe keinen Zugang zu meinem Konto und kann diesen Fehler nicht einmal der Bank mitteilen. Das Programm hält mich stets in einer Endlosschleife, aus der es nur durch einen Reset verlassen werden kann. Die Möglichkeit, per Email diesen Fehler zu melden, wird dadurch verhindert, dass diese nicht angenommen wird.",1,de,380.0,46.0,84.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",bin schon seit Jahrzehnten bei der HUK…,bin schon seit Jahrzehnten bei der HUK Coburg oder HUK 24 für alle Lebenslagen versichert,5,de,69.0,46.0,15.0 n26.com,Bank,Jemand hat gerade mein ganzes Geld auf…,"Jemand hat gerade mein ganzes Geld auf das N26 überwiesen, das sind alles Betrüger. Ich habe die Meinungen über diese Bank gelesen und bin schockiert.Was sie tun, ist ein Verbrechen, ich weiß nicht, wie es weiter funktionieren kann.Bank N26 wird wahrscheinlich kein Geld zurückgeben, ich werde mein eigenes bekämpfen müssen. bleib weg, wenn du kein Problem willst. Wenn Sie kein Hacker sind, haben Sie viel zu tun. du kannst hilflose Menschen ohne jegliche Verantwortung ausrauben",1,de,371.0,71.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kommunikation nicht besonders gut.Immer…,Kommunikation nicht besonders gut.Immer noch keine PIN bekommen.,3,de,640.0,4.0,8.0 dondino.de,Cashback-Anbieter,"Ganz okay, ein ganz ganz kleines Einkommen","Ist ganz gut, aber dauert halt ne ganze Weile bis man mal auszahlen kann, so ab 20€",4,de,3.0,65.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"2 Artikel bestellt, 1 davon verstecktes Abo, Stornierung hat nicht geklappt","Ich habe zwei Artikel bestellt. Ich habe erst im Nachhinein entdeckt, dass es sich bei dem einen Artikel um ein Abo handelt. Dann habe ich die komplette Bestellung storniert und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Nun wurde mir heute eine Versandbestätigung geschickt und ich frage mich warum. Ich wollte direkt den Support kontaktieren, aber dies geht ausschließlich online über das Formular. Nachdem ich mein Anliegen erklärt habe und das Formular abschicken wollte, kam eine Fehlermeldung, dass dieser Dienst momentan nicht verfügbar ist. Ich hoffe stark, dass ich die Ware dann wenigstens kostenfrei zurückschicken kann.",1,de,337.0,22.0,94.0 ,,,"Ich musste gestern vier Mal anrufen, um eine EVB-Nummer zu bekommen. Außerdem muss ich sagen, dass die Beiträge für den A4 B8 sehr hoch sind. Wahrscheinlich hätte man es im Voraus vergleichen sollen. Im Vergleich zu 58 Euro pro Jahr mit den gleichen Leistungen.Ich bezahle mehr als für meinen alten A4B5 mit mehr PS.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr kompetente Beratung durch den…,"Sehr kompetente Beratung durch den persönlichen Ansprechpartner (leider k e i n e Geschäftsstelle vor Ort in einer Kreis- und Hochschulstadt!!!). In letzter Zeit leider zu lange Bearbeitungszeiten in der KV, welche zu finanziellen Engpässen führen, da auch die Beihilfestelle zu lange Bearbeitungszeiten hat... Auch die telef. Erreichbarkeit könnte verbessert werden!",4,de,17.0,46.0,51.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,NEUKUNDE erhält Ware auf Rechnung und…,NEUKUNDE erhält Ware auf Rechnung und erwidert dieses Vertrauen durch Ehrlichkeit und UMGEHENDE Zahlung. Danke. Wo gibt es noch so etwas wie bei MDM. Danke.,5,de,16.0,22.0,25.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ich habe zum 1.Mal eine…,"Ich habe zum 1.Mal eine KFZ-Versicherung bei AdmiralDirekt abgeschlossen, deshalb kann ich noch keine genauen Erfahrungen mitteilen. Der Internetzugang und die Vertragsunterlagen wurden mir per Email schnell zugesandt.",4,de,63.0,46.0,28.0 tfbank.de,Bank,Mastercard Gold bin ich sehr zufrieden…,Mastercard Gold bin ich sehr zufrieden bei ihnen,5,de,8.0,31.0,8.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Überraschende Forderung ohne vorhergehende Mahnung.,"Ich benutze PayPal eigentlich um meinen Zahlungsverkehr zu vereinfachen. Neulich wurde ein Betrag über 2,90 aus irgend einem Grund nicht von einem meiner hinterlegten Bankkonten (Alle ausreichend gedeckt) abgebucht, sondern von meinem PayPal Konto. Dieses war daraufhin ca. 6 Wochen lang im Minus, was ich natürlich nicht bemerkte. Es kam Dann eine Forderung mit Anwaltskosten in Höhe von 39 Euro OHNE jegliche vorhergehende Mahnung. Ich weiß nicht wie Ihr das macht, aber ich verlasse mich normalerweise darauf, dass das funktioniert und checke nicht regelmäßig mein PayPal Guthaben. Und wenn was schiefgeht erwarte ich aber zumindest eine Mahnung. Vom Support hieß es immer nur PayPal sei nicht verpflichtet eine Mahnung zu senden. Das mag zwar sein, dennoch ist es überaus schlechter Service und er wird damit für mich fast unbenutzbar. Könnte ja jederzeit wieder passieren...",1,de,293.0,89.0,134.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht in der Lage,"Nicht in der Lage, mir innerhalb einer Woche eine dringend benötigte grüne Kfz Versicherungskarte zu senden. Werde es in einem Kundenbüro probieren. Werde ich da auch nur vertröstet, werde ich der Huk die Rechnung für eine Grenzpolice zukommen lassen. Wenn man mal etwas will von denen....... ☹️",1,de,424.0,46.0,47.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, ,,,"Dito Kundenservice kann ich den Mangel ebenso bestätigen. Gerade eine Onlinebank verlangt gerade einen tadellosen Kundenservice. Mitarbeiter sollten von Zuhaus aus ebenso erreichbar sein, als säßen sie im 15. Stock des Hauptgebäudes. Ein postaler Kündigungsservice ist auch von Gestern. Unternehmen, welche einen so verprallen, bleiben irgendwann die Kunden aus. Ich bin besonders Online-Affin, so dass für mich Kundenservice das A-und-O ist.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,68.0,25.0,72.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Kostenerstattung von Zahnreinigung per…,Kostenerstattung von Zahnreinigung per App eingereicht. Wenige Tage später war das Geld auf meinem Konto.,5,de,53.0,11.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"effektiv, schnell und realitätsnah",Schnelle und einfache Einreichung des Lohnsteuerjahresausgleichs ... Kosten sind absolut zivil.,5,de,451.0,5.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferungen in sehr guter Qualität,"Lieferungen in sehr guter Qualität. Schnell und gut verpackt. Leider sind die Versandkosten zu hoch. Beispiel: 5,00 Euro Münze mit zzgl. 6,95 Euro Versand und Verpackung entsprechen meiner Meinung nach zu keinem Verhältnis. Schade.",5,de,275.0,22.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,471.0,5.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mit den Dienstleistungen…,"Ich bin mit den Dienstleistungen zufrieden.Kartenzahlung mit Maxda card uberall akzeptiert.,das ist sehr praktisch",4,de,209.0,3.0,14.0 scalable.capital,Investmentservice,einfach & gut,"einfach & gut, besser geht nicht!",5,de,58.0,75.0,6.0 www.allfinanz-schuhmann.de,Versicherungsagentur,"Schnell, kompetent, pragmatisch, zuverlässig",Wir sind top mit unserer Beratung und allen Leistungen drumherum zufrieden. Wir können tatsächlich nur jedem das Büro weiterempfehlen.,5,de,2.0,8.0,19.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Freundliche Dame,"Freundliche, kompetente und vor allem unaufdringliche Mitarbeiterin",5,de,37.0,3.0,7.0 ,,,"Der neue Umgang mit dem primären Arztprinzip ist „unmöglich! Warum sollte hier eine Überweisung des Allgemeinarztes nicht ausreichen? Nein, der Allgemeinmediziner muss zuerst eine Rechnung schreiben, nur dann kann ich die Rechnung vom Spezialisten einreichen! Ich hatte oft keine Rechnung für die Überweisung an den Facharzt bis jetzt, aber ohne diese kann ich den Facharzt (zu 100%) nicht berechnen. Das verursacht nur Frustration, Wut, Kosten, ein echtes typisches deutsches Bürokratiemonster. Großartig, dass der Hanseatiker jetzt auch damit macht. Meine Beiträge werden natürlich wieder steigen, toll, besten Dank! Ich nehme von Ihrer Antwort an, dass der Kunde also nur „vergangen und beraten"" ist, so dass er sich in einen höherpreisigen Tarif verwandelt?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 40 Jahren bei der HUK bzw. HUK24,"Seit meinem ersten KFZ (Citroen 2CV im Jahr 1981) bei der HUK-Coburg, dann gewechselt zur HUK24. Bei zwei Pannen im Ausland hervorragend betreut (Auslandsschutzbrief), bei einem Schaden in der Münchner Innenstadt ebenfalls. Neuvertragsabschluss Online nur 30 min., dann war eVB-Nr. im E-Mail Postfach. Super!!",5,de,25.0,31.0,44.0 ,,,"Vertragsanpassung Wurde falsch beraten, auf meine Wünsche wurde nicht eingegangen und letztendlich wurde mir ein Produkt verkauft, das ich so nicht haben wollte. Dabei wurde das Gespräche durch den Mitarbeiter am Telefon 3 mal unterbrochen, weil er angeblich mit seinem Kollegen was klären musste. Das Ergebnis war ein falsches Beratungsprotokoll, das ich sofort beanstandet habe....ich warte immer noch auf die Berichtigung.",2,,,, questler.de,Cashback-Anbieter,Mit Questler kann man nichts falsch…,"Mit Questler kann man nichts falsch machen. Immer mal wieder tolle Angebote (Casinos, Zeitschriften, Handy, Stromverträge) zum Anschließen und Cashback einsammeln. Support antwortet kompentent, zeitnah und hilfsbereit. Finde die Seite auch übersichtlich und intelligent gestaltet (Karrierestufen usw.) Macht nicht nur kurz Spaß sondern ist ein Dauerläufer. LG",5,de,20.0,9.0,47.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkompliziert und Verständlich,Unkompliziert und Verständlich,5,de,223.0,11.0,3.0 ,,,"Gründe für die Unzufriedenheit: 1. Der Umgang bei techn. Problemen - am letzten Freitag(6.11.2015) gabe es offensichtlich Probleme im Transaktionsbereich. Diese dauerten wohl bis in den Abend, der Sachverhalt allein ist schon unbefriedigend, dass ich aber erst am folgenden Dienstag nach eigener Nachfrage mitbekommen habe, dass die Probleme beseitigt waren und bei mir nur alles am Browser (Mozilla Firefox) lag, finde ich einfach unmöglich. Ich hätte erwartet, dass Sie von sich aus auf den Kunden zugegangen wären um die Auswirkungen Ihres Desasters möglichst klein zu halten. 2. Die Postbox ist nach den Änderungen im Handling sehr viel umständlicher geworden als früher,um eine Mitteilung zu lesen, sind jetzt mehrere Aktionen nötig (früher 1 Doppelklick und das Dokument wurde geöffnet)",2,,,, ,,,"Leider kann ich keine vollständige Bewertung geben, weil die Police verzögert wurde. Ich erhielt die Versicherungsbescheinigung zu spät. Mehrere Anfragen wurden gestellt, zumal die erste Prämie bereits belastet worden war.",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Wenn es um Auszahlung des Krankengeldes…,"Wenn es um Auszahlung des Krankengeldes geht ist die HKK noch schlechter als schlecht!!!! Angeblich kommen keine Krankenscheine an (trotz Einschreiben u. Rückschein), Unterlagen werden verschlampt, die rechte Hand weiss nicht was die linke Hand tut....furchtbar.... WIR WERDEN WECHSELN....Kann die HKK in KEINEM FALL EMPFEHLEN!!!! FURCHTBAR",1,de,8.0,89.0,46.0 c24.de,Bank,Gute Beratung,"Gute Beratung, schneller Service, nur die Dame bei der Anmeldung war etwas ungeduldig....",4,de,75.0,2.0,13.0 ,,,"Ich warte immer noch auf einen Rückruf der Versicherung zwecks Klärung der neuen Konditionen! Ich musste leider feststellen, dass die Versicherung überteuert angeboten wird! Schliesse ich die gleiche Kfz Versicherung über Check 24 ab, spare ich jährlich cala. 70 €! Fehler hat sich aufgeklärt nachdem ich selbst die Initiative ergriffen habe",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Überdurchschnittlich gute Beratung und…,Überdurchschnittlich gute Beratung und Mitarbeiter,5,de,10.0,46.0,5.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Vermögensscahdenshaftpflich für Immobiliendarlehenvermittler,Ich habe einen Vergleich der Vermögensschadenshafpflichtversicherer gesucht. Dabei bin ich auf VCU24 GmbH gestoßen. Nach Übersicht der Angebote und Anforderung des Angebotes hat die Erstellung und zusendung reibungslos geklappt. Ich warte derzeit nur noch auf die Antwort des Versicherungsgebers.,5,de,1.0,7.0,39.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin schwer enttäuscht,"Ich bin schwer enttäuscht ! Ich wechselte dieses Jahr mit gutem Gewissen und ich war nie krank....leider konnte ich nicht wissen, dass das in diesem Jahr anders kam...Erst Fuß, dann BWS und dann das Schlimmste--> Brustkrebs!!! Ein Arzttermin nach dem anderen ( also Rechnungen) ,Krankenhaus,OP...ICH HABE NOCH KEINE RECHNUNG ERSTATTET BEKOMMEN!!!! Sogar die Direktabrechnung im Krankenhaus wurde abgeschmettert und mir zugeschickt!!! SOLL ICH JETZT MEINE KREBSERKRANKUNG/BEHANDLUNG SELBST FINANZIEREN!!!? Ich kämpfe für mein Leben und meine Krankenversicherung hilft mir nicht dabei und bereitet mir zusätzlich Sorgen? DAS BRAUCHT MAN IN MEINER LAGE NICHT!!! Jeder Kassenpatient ist besser dran!!!",1,de,65.0,78.0,97.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Habe heute eine Androhung zur…,"Habe heute eine Androhung zur Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens erhalten, nachdem ich schon mehrmals mitgeteilt habe das ich Opfer eines Betruges bin und coeo sich doch bitte mit Klarna auseinandersetzen soll. Auf meine E-Mails kommt keine Reaktion, aber die Forderungen und Androhungen gehen bei mir ein.",1,de,56.0,18.0,46.0 ,,,"Normalerweise läuft TVnow frei von Ruckel, aber für ein paar Tage jetzt ist es so gewesen, dass die Show beginnt, nach knapp 30 Minuten zu rucken und die App abstürzt. Schauen Sie sich Fire TV im Moment, weil RTL noch nicht bekommen es scheißte noch, um ihre eigene App für die Samsung Smart TVs erstellen. Laut TVnow, sie sprechen mit Samsung darüber. Ich bin eigentlich glücklich mit Tvnow, außer für das aktuelle Problem und dass es nicht über seine eigene Smart TV App noch und dass nicht alle Seifenepisoden sind noch verfügbar.",2,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Finger weg….,"Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. Am 15.12.2022 zwei topper bestellt die über tv beworben wurden. Bis heute keine Ware erhalten. Liefertermine bei der hotline angefragt. Sollen am 3.2. kommen, das wäre morgen. Bisher keine Versandbestätigung etc. bekommen. Geld ist selbstverständlich sofort geflossen. Lieferzeit bei Bestellung 7-10 Tage nach Auftragseingang. Auf Mails wird gar nicht reagiert. Nie wieder Update: Geld über Paypal zurück gefordert und auch erhalten. Es kam niemals eine Rückmeldung zu einem Liefertermin",1,de,12.0,91.0,76.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Coins senden hat endlich funktioniert,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,de,120.0,76.0,105.0 www.traderepublic.com,Bank,Kann nicht sein dass Trade Republic den…,Kann nicht sein dass Trade Republic den Kauf von bestimmten Aktien verbietet. Das ist Marktmanipulation,1,de,684.0,25.0,15.0 multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Rückmeldung und Einladung an Infoveranstaltung.,Pünktliche Auszahlung sowie periodische Information und Begleitung,5,de,8.0,4.0,7.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Weiterzuempfehlen!,ich kann die Versicherung sehr empfehlen. Auch abends und am Feiertag problemlos zu erreichen. Bislang hat alles gut funktioniert.,5,de,105.0,36.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nur online ist ok...,"Nur online ist ok... Wünschte mir jedoch ein ""rotes telefon""",3,de,99.0,81.0,10.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier, kontaktieren Sie bitte ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurück zu bekommen.",2,,,, www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Kostenlos???,"Kostenlos??? Meine Daten sind sicher mehr wert als der ""kostenlose"" Ratgeber. Ich untersage Ihne die Verwendung meiner Daten.",2,de,4.0,44.0,18.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Zuvorkommende und kompetente Beratung,"Bin wie immer sehr zufrieden, schnelle und unkomplizierte Abwicklung",5,de,35.0,46.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfache Bedienung, es macht Spass!","Ich bin jetzt 58 Jahre alt und habe nie vorher Aktien gekauft. Durch meine Söhne habe ich Trade Republic kennengelernt und fand die einfache Bedienung und den übersichtlichen und transparenten Zugang so ansprechend, dass ich Lust bekommen habe, mein Geld gewinnbringender anzulegen. Ich bin eigentlich niemand, der mit dem Handy Onlinespiele oder ähnliches spielt, aber Trade Republic ist spannend.",5,de,189.0,25.0,59.0 ,,,"Sehr einfach, aber leider keine Struktur des öffentlichen Dienstes usw.",3,,,, ,,,"Nach einem halben Jahr gebe ich hier wieder auf. Das Ganze scheint mir eher nichts zu sein, so einfach, wie man Aktien erwerben kann, es ist so schwierig, sie wieder zu verkaufen, auch wenn man Verluste akzeptiert. Ich bleibe lieber auf dem Primärmarkt, das macht Sie ein wenig flotter und einfacher für mich. Ansonsten in Bezug auf Transparenz, Service etc wirklich top ! Aber auch 5 Sterne !!",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Anpassung der Kosten auf beiden Seiten,"Guten Tag, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Rückerstattung meiner Kosten für die Zahnreinigung. Da sich die Kosten u.a. für die Zahnreinigung bei den Ärzten erhöht haben und auch mein Beitrag nächstes Jahr auf Grund meines Alters angepasst wird, sollten Sie auch darüber nachdenken, Ihre Leistung entsprechend anzupassen und z.B. die Zuzahlung der Zahnreinigung zu erhöhen. Eine Anpassung sollte immer auf beiden Seiten passieren.",2,de,39.0,71.0,65.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechte Erfahrung,"Sehr schlechte Erfahrung. Nie wieder. Musste den Antrag für Ratenzahlung fünf mal wiederholen, da immer wieder die Aussage kam, etwas stimme nicht mit der Angaben. Es war nur eine Ablehnung im Vordergrund aus rassistischen Gründen. Meine Empfehlung, bleibt entfernt von dieser Investition.",1,de,32.0,85.0,42.0 c24.de,Bank,Top Bank und Top App,Ich habe bereits zum Start mein Konto eröffnet und bin sehr zufrieden. Die Eröffnung ging innerhalb von 5 Minuten und war problemlos. Die App ist intuitiv zu bedienen. Als Wunsch für die Zukunft: bitte die Check24 Vergleiche direkt in die App einbinden - die Weiterleitung in die Check24 App ist nicht optimal.,5,de,160.0,2.0,52.0 ,,,"Grundsätzlich eine gute PKV. Allerdings, wenn es um die Zahlung von Leistungen, es scheint ein System, das im Allgemeinen nur 80% in den Tarifen des Hausarztes übernommen werden, trotz Vorbehandlung durch den Hausarzt. Transferformulare werden ignoriert, was Geschäftspolitik ist, wie mir gesagt wurde. Im Allgemeinen, man mag formale Fehler (in Bezug auf den Inhalt genau das gleiche, nur die Form weicht von der Verordnung) zu reduzieren Erstattungen. Dennoch, immer noch besser als einige andere PKV.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super gut danke.Mfg Michael,Super gut danke.Mfg Michael,4,de,265.0,5.0,4.0 ,,,Lange Wartezeit auf den Abschleppdienst und leider schlechte Erreichbarkeit und falsche Aussagen über die Leistungen seitens der Mitarbeiter,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service,"Schlechter Service , wollen die Leute binden mit einer viel zu hohen Deckung der Visa Karte, ist in der Schufa eingetragen und wird zum Problem wen man irgendwo einen Kredit aufnehmen möchte. Zumal uns die Visa Card mit einer Risikolebensversicherung angedreht wurde , angeblich aus versehen. Der Kontowechselservice hat auch nur Probleme gemacht durch die Fehler des Beraters. Von der Targo Bank am besten die Hände weg lassen.",1,de,79.0,85.0,68.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Katastrophaler Kundendienst, ich bin mehr als enttäuscht.","Ich war seit 16:15 für 1:10h min in Ihrer Warteschlange, was ich durch die Coronakrise hingenommen habe. Nach drei Minuten legen Sie einfach auf. Ich warte kurz, rufe dann nochmal an, damit mir eine Stimmer auf englisch sagt, dass der ""customer service"" um 17.30 geschlossen hat. Das schlimmste ist, dass ich drei Tage in folge versucht habe mit jemanden zu Sprechen. Was sind sie bitte für ein Zahlungsdienstleister? Ciao PayPal, auf zu amazon payments!!! -.-",1,de,258.0,89.0,75.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Neuvertrag,"Das Angebot in Ihrem Internet-Portal ist nicht aktuell. Ich bezahle in Wirklichkeit ca. 100 € mehr als dort angeboten. Das Datum des Vertragsbeginns war in der ersten Fassung falsch. Ihre Antwort auf mein Schreiben, in dem ich dies moniert habe, wurde an eine falsche Adresse geschickt. Die Dame, die unter dieser Adresse wohnt, kennt mich eigentlich gar nicht, hat mir den geöffneten Brief aber in meinen Briefkasten gesteckt. Einen Nachtrag zum Versicherungsschein habe ich bis heute nicht erhalten.",3,de,707.0,18.0,78.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Diese NECT Identifizierung war nervig…,Diese NECT Identifizierung war nervig ... drei Versuche nötig ... und jetzt noch auf die SuperPin warten ... alles wegen einer Kontoänderung.,3,de,354.0,46.0,22.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Unseriös,"Verhalten des Kundenservice einfach nur frech. Genug mit diesem Verein erlebt, wer weitere Einzelheiten wissen möchte, ich habe jede Menge e-mail-Material vorliegen. Kann dieses sehr gerne zur Verfügung stellen. Ich persönlich habe nichts zu verbergen, wer sich schämen muss ist diese Firma. Der Inhaber selber redet nur nach der Schnauze der Familienmitglieder, die Büroangestellte, seine Gattin..P.. behandelt einen als hätte man Brüderschaft gesoffen. Aber ich habe nichts anderes erwartet. Ich persönlich kann nur vor dieser Firma warnen Antwort Feedback Lieber Christian Du weißt genau den Sachverhalt, und wenn man von deiner Frau behandelt wird, als wäre man das Kind, und wenn ihr dann noch Provisionen zurückhaltet, die ihr auch selbst von dem Partner bekommen habt, so ist dieses gewerbsmäßiger Betrug!!!!! Ich habe auch in einer E-Mail geschrieben an euch, ich bin gerne bereit meine Bewertung abzuändern, aber nicht unter diesen Umständen was ich bis dato mit deiner Firma erfahren musste..... Und das was ich erfahren habe, teile ich auch öffentlich!!!! Solange wie dieses nicht geklärt ist, ihr habt sogar mein Personalausweis vorliegen, Stufe ich euch als Betrug ein",1,de,26.0,9.0,178.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","einfach, nahezu selbsterklärend, fair",sehr einfach und nahezu selbsterklärend in der Bedienung | gutes Portfolio | technisch zuverlässig | faire Konditionen,4,de,27.0,31.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin damals 2015 zu der DKB aufgrund…,"Ich bin damals 2015 zu der DKB aufgrund der tollen Konditionen gewechselt. Auch über die Jahre hinweg, war ich stets über den schnellen Service begeistert. Heute sind weder Konditionen noch Service akzeptabel. Für mich hat sich die DKB erfolgreich aus dem bestehenden Markt manövriert. Verglichen mit den aktuellen Neobanken ähnelt die Direktbank DKB eher einer konventionellen & veralteten Bank (Struktur der Website ist einfach miserabel)",1,de,92.0,81.0,65.0 ,,,"Ich war bei der Barmer seit meiner Geburt, ich wollte die Krankenkasse viel früher ändern, aber ich hatte keine sichere Beschäftigung und musste zurück zur Familienversicherung. Die Unzufriedenheit stapelte sich. Nach einem 3 Wochen Krankenhausaufenthalt konnte ich nicht die tägliche Pauschale von 230€ insgesamt zahlen, weil ich keine Beschäftigung hatte. Die Barmer schickte mir alle 2 Wochen eine Warnung, die ich mehrmals mit Mitarbeitern telefonierte, aber alle waren sehr freundlich, nach 3 Monaten habe ich den Betrag dann alles in allem bezahlt, aber musste das Geld überall zusammen leihen, nicht einmal eine Installation Zahlung genehmigt wurde. Darüber hinaus bin ich transident, ich rief mit einer Dame von BARMER und erklärte ihr meine Situation zunächst sagte ich, dass ich als Herr Zimmermann angesprochen werden möchte, kurz danach sagte die Dame ja Frau Zimmermann das ist so und so dachte ich im Moment, dass ich nur versuchte, mich zu täuschen. Eines Tages füllte ich die Online-Bewerbung an der TK und änderte die Krankenkasse innerhalb von 2 Wochen. Schade, so groß ist ein Geschäft nicht.",2,,,, n26.com,Bank,Simple to use,"Simple to use, allways reachable support and no known server-problems.",4,de,797.0,71.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nicht sonderlich empfehlenswert,"Bin schon lange bei der privaten Krankenversicherung der Merkur, auch meine Kinder sind dort versichert. Die Abrechnungen finde ich schwer nachvollziehbar, wenn man den Kundenservice fragt, sind sie wenig hilfreich, sondern stellen einen als doof hin. Bei strittigen Positionen unterstützt die HanseMerkur nicht in einem Rechtsstreit, das kenne ich auch anders. Rechnungsprüfungen machen die auch nicht, auch das kenne ich vom Vorversicherer anders.",2,de,30.0,78.0,63.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, ,,,"Die App wird mit der Tatsache beworben, dass es sehr einfach ist, kann ich nicht bestätigen. Als ich nicht weiter kam, schrieb ich eine Support-Anfrage. Die Antwort dauerte ewig und war dann nur ein Textblock, der nicht einmal auf meine Frage bezog. Glücklicherweise gibt es viele andere Anbieter.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Bitte kontaktieren Sie 'A ss e tr e c la m....oder g', um Hilfe zu holen und Ihr Geld zurückzuholen.",3,,,, ,,,Die korrekte Abrechnung. Der Kundenservice ist leider nur schwer telefonisch zu erreichen (zuletzt an drei aufeinanderfolgenden Tagen vergeblich versucht. Sie werden nach wenigen Minuten aus der Warteschleife geworfen). Auf meine E-Mail (außer Empfangsbestätigung) erhielt ich nach einem Montag noch keine Antwort. Kundendienst leider schlecht. Leistungen sonst gut.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal braucht endlich gute Konkurrenz,"Paypal ist das allerletzte.Habt ihr schon mal bemerkt dass Paypal immer zugunsten von den Shops entscheidet? Ich wünschte es käme richtige Konkurrenz, die müssten Pleite gehen.Kein Wunder dass fast niemand mehr mit Paypal bezahlen will, ein richtiger Drecksladen.Hoffentlich faulen denen alle Gliedmaßen ab.Am besten FINGER davon lassen.",1,de,96.0,89.0,47.0 tk.de,Krankenversicherung,unkomplizierte Handhabung von Anträgen…,unkomplizierte Handhabung von Anträgen bei Zahnersatz bzw. Kronen.,4,de,44.0,44.0,8.0 teamkrankenversicherung.de,"Krankenversicherung, Zahnversicherung, Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Versicherungsgesellschaft",Top Ansprechpartner meiner PKV,"Luft nach oben gibt's hier kaum ... Nach meinem Abschluss der PKV steht mir mein Berater weiterhin zur Seite. Wenn ich etwas habe, weiß ich wo ich mich melden kann!",5,de,3.0,3.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die App ließ sich problemloss…,Die App ließ sich problemloss installieren und der Bestellvorgang war einfach und schnell erledigt.,5,de,753.0,4.0,14.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Es lief alles reibungslos ab,Es lief alles reibungslos ab. Als meine Steuererklärung zurück kam habe ich innerhalb von zwei Tagen das Geld auf meinem Konto gehabt. Die Bearbeitung hat wie angegeben circa 4-8 Wochen gedauert. Ich werde Zasta auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.,5,de,22.0,18.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Völlig unkompliziert und vor allem bei…,Völlig unkompliziert und vor allem bei barabname am Automaten alles gebührenfrei,4,de,167.0,4.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Online banking ist so schlechtt.,Online banking ist so schlecht.,1,de,86.0,91.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe eine Wohnung inseriert und dafür…,"Habe eine Wohnung inseriert und dafür eine Monatsmitgliedschaft für 134€!! abgeschlossen. 5 Tage vor Ablauf bekomme ich eine email, ich soll meine Anzeige deaktivieren/löschen oder diese verlängert sich um einen Monat. In der App gab es dann nur eine Möglichkeit und zwar „Anzeige löschen“. Jetzt sehe ich keinen Nachrichtenverlauf mehr, alle unbeantworteten Anfragen sind nicht sichtbar und ich muss die Anzeige komplett neu erstellen, um diese dann wieder gegen Geld freizuschalten!!! Die ersten 2 Tage war die Anzeige Auch noch nur für Plusmitglieder sichtbar, was nullkommanichts bringt. 134€ für 23 Tage Anzeige und trotzdem sehe ich Werbung!!! Reine Abzocke und Frechheit!!!",1,de,177.0,71.0,101.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich bin seit vielen (mindestens 25…,"Ich bin seit vielen (mindestens 25 Jahren) bei der HVB Kunde gewesen, nun werde ich die Bank verlassen und ich verrate Ihnen warum. Allein der gesamte Service eine Katastrophe, Absolutes NOGO! Und überhaupt muss man sich zu jeder Zeit legitimieren, warum auch immer😠😠 Was soll diese ganze Ligitimierigung ???? Und wenn man dieses ganze Prozedere, bis hin zur Filiale gehen und sich irgendwie so gar nicht verstanden zu fühlen wieder geht😒 Vielleicht sollte man rechts und links Auf die IT ANDERER SCHAUEN. Jedenfalls wie es momentan läuft, nur peinlich. VG Regina",1,de,33.0,78.0,91.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles prima geklappt!!!,Hat alles prima geklappt!!!,5,de,382.0,11.0,4.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Mir wurde die Interhyp in Hamburg…,"Mir wurde die Interhyp in Hamburg empfohlen und das war eine guter und weiser Rat. Mein Berater, Herr Giebeler, hat professionell gearbeitet und ist immer in Kontakt geblieben. Für mich genau die Beratung und Betreuung, die ich mir wünsche. Perfect! 😊",5,de,42.0,7.0,41.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Komfortables Internet-Banking,"- Dass man beim Internet-Banking den Kontostand auch ohne doppelte Authentifizierung sehen kann - dass man Überweisungen bis zu einem Betrag von 30 Euro auch ohne Doppelcheck durchführen kann.",5,de,4.0,53.0,29.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,3 Sterne nur seit ich ein Angebot für all-inclusive angefordert habe und bis heute keine Antwort erhalten habe,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher lief alles wunderbar,Bisher lief alles wunderbar. Dafür ganze 5 Sterne.,5,de,190.0,81.0,8.0 n26.com,Bank,Mein Geld wurde einige Wochen gesperrt bei N26 Bank,"Meine eigenen gemachten Erfahrungen mit dieser Bank sind schrecklich. lch hatte 2x Geld per MoneyBeam an einen Freund gesendet, der auch bei N26 Kunde ist und da mein Kontostand ein Plus zeigte, wurde der MoneyBeam auch angenommen von N26. Mir wurde der Betrag abgezogen und dem Freund gebucht, aber mit dem Punkt bei seiner Buchungen in der APP, Geld steht in 1-2 Tage zur Verfügung, was auch korrekt ist, aber er hatte das Geld auch nach Wochen nicht erhalten, obwohl mein Konto zu diesem Zeitpunkt ein Plus zeigte. Ich hatte dann zur Sicherheit von beiden Konten Screenshots gemacht ( liegen vor ), wo die Abbuchung auf meinem Konto zu sehen ist und bei dem Freund dass die Buchung nicht richtig als Guthaben verbucht wurde. Er konnte über das Geld nicht verfügen. ( Sondern nur über den Betrag den er vorher als Guthaben hatte ). Mir wurden die Buchung aber belastet und abgezogen vom Kontostand. Wochen wurde nicht´s Unternommen von N26. Dann erhalte ich eine Mail eines Chat Hotliner ( liegt mir vor ) der N26, dass dieser meinen Kontostand per Hand nochmal um einen Betrag per Hand belasten wird. Der Empfänger hat das Geld per MoneyBeam weiterhin nicht erhalten, obwohl mein Kontostand ein Plus zeigte. ( wurde meinem Konto aber belastet ) Die Änderung per Hand des Hotline Chat Mitarbeiter, meinen Kontostand nochmals zu ändern, ergab dann das ich ein Minus hatte und meine Karten nicht mehr einsetzen konnte, keine überweisungen mehr machen und nicht mehr an mein restliches Geld konnte, obwohl ich ein Plus hatte auf dem Kontoauszug aber nun nicht mehr im Kontostand, da dieser von dem N26 Mitarbeiter ins Minus gesetzt wurde, was er mir ja auch in der Mail bestätigte, aber durch die Änderung des Kontostand des N26 Mitarbeiter auf ein Minus Kontostand, war nun alles gesperrt. Mails an den Chat wurden Wochen nicht bearbeitet. Somit wurde mein Konto falsch belastet. Dann erhalte ich eine Mail von der Bank, dass Sie festgestellt haben, dass sich mein Konto momentan leider im Minus befindet. Und sollte dafür sorgen, dass der fehlende Betrag in den nächsten 7 Tagen wieder ausgeglichen wird, um weitere Schritte zu vermeiden. Mein Kontoauszug ( liegen vor ) zeigte weiterhin mein richtiges Guthaben PLUS an, meine Kontostand Änderung durch den Mitarbeiter aber ein Minus. Wenn der Mitarbeiter nicht mein Kontostand geändert hätte, wäre alles bestens gewesen. Tolle Bank, die einfach per Hand meine Kontostände ändern kann mir das noch in einer Mail Mitteilen, aber den Fehler erst Monate später erledigt, obwohl ich mehrmals wochenlang mitgeteilt habe, da es ja eine Fehlbuchung ist und ich somit nicht mehr an mein Geld auf dem Konto dran konnte.",1,de,1244.0,71.0,440.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles war und ist gut,"Alles war und ist gut, würde weiter empfehlen, nur das ich muss 2. Mal bezahlen für eine Haushalt...",4,de,165.0,5.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Überzeugendes Angebot,"Absolut rasche und unkomplizierte Angebotserstellung, mit einem ""Top Angebot"". Die Menüführung ist selbsterklärend und ohne Vorkenntnisse machbar. Es erfolgt prompt eine Antwort und eine E-Mailbestätigung. Sehr empfehlenswert.",5,de,429.0,31.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einstufung vollkommen problemlos,"Einstufung vollkommen problemlos, Versicherungsschutz ruck zuck vorhanden",5,de,417.0,31.0,7.0 n26.com,Bank,Verdacht des Betruges/Veruntreuung,"Finger weg von diesem FinTech-Shithole!!! Nach meiner Kündigung wegen nachweislicher Falschaussagen einer völlig überforderten Callcentertussi. Nach Beschwerdefax kam dann eine Woche später(!!!) eine Rechtfertigung der Falschaussage von Callcentertussi, als wolle man mich als Kunden für blöd ""verkaufen"". Für die Auszahlung eines lächerlichen Betrages sind diese ""Bank-Spezies"" nicht in der Lage, dieses nach mehrfacher Mitteilung einer neuen Kontoverbindung, den Betrag zu erstatten. Muss ich also annehmen, die wollen das Geld veruntreuen. Strafanzeige ist gestellt!!!",1,de,346.0,71.0,73.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Alles zu meiner Zufriedenheit,Alles zu meiner Zufriedenheit,4,de,20.0,11.0,4.0 ,,,Viel zu teuer !,2,,,, tfbank.de,Bank,Ich hatte 2 Monate ein Tagesgeld…,"Ich hatte 2 Monate ein Tagesgeld eingezahlt und es bis dahin schön verzinsen lassen. Nun wollte ich mein Konto wieder auflösen und mir mein Geld auszahlen lassen. Nachdem ich sehr viele schlechte Nachrichten hier gelesen hatte, bekam ich doch ein wenig Angst, dass es Probleme geben könnte. Aber es war alles prima. Die Auszahlung war nach 3 Tagen da- Also alles absolut super gelaufen. Ich kann nichts schlechtes sagen! Danke und einen schönen Abend noch",5,de,114.0,31.0,75.0 ,,,"1. Es kann nicht richtig sein, dass die Karte aktiviert wird, bevor die Karte an meiner Stelle angekommen ist. 2. In der Beschreibung wird angegeben, dass die PIN benötigt wird, wenn Bargeld z.B. am Automaten gezogen wird. Gestern wurde bei Zahlung im Shop entgegen der Beschreibung auch die PIN angefordert ?!",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,"Ich finde TVnow ist eine gute app um filme und Serien zu gucken, aber es gibt echt viel Werbung","Ich finde TVnow ist eine gute app um filme und Serien zu gucken, aber ich finde es gibt viel zu viel Werbung. Ich weiß das es kostenlos ist aber jede 3 min kommen 5 Werbungen hinter ein ander. Ich finde man kann auch bisschen weniger Werbung rein machen!",1,de,21.0,90.0,48.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,718.0,46.0,33.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unfassbar schlecht,"Unfassbar schlecht: 5 Jahre bei R+V mit unserem Q5 versichert, dann auf einmal Höherstufung, angeblich wegen einem Schaden. Seit 5 Monaten versuchen wir die Angelegenheit zu klären. Unmöglich. Es kommen immer wieder nur automatisch generierte Mails und Mahnung, mittlerweile durch ein Inkassounternehmen. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet. Nie wieder!!! Einen Kundenservice gibt es nicht und auch keine telefonische Erreichbarkeit",1,de,167.0,81.0,59.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Stern ist noch zuviel für diese…,"Ein Stern ist noch zuviel für diese sogenannte Versicherung. Keinerlei Betreuung, extrem überhöhte Beiträge, und wenn man kündigt, dann können sie es auf einmal auch. So günstig zu sein , wie der Wettbewerb. Aber über Jahre wurde man einfach beschissen. Bin heilfroh von diesem Laden endlich weg zu sein.",1,de,55.0,89.0,49.0 www.postbank.de,Bank,Postbank=Schrottbank!,"Unfassbar unverschämter Verein.Über 30 Minuten in der warteschleife in welcher man auch nch mit Werbung belästigt wird, dann wird man endlich verbunden und noch während ich mein Anliegen schildere wird einfach abgedrückt.Einfach das Letzte!",1,de,89.0,91.0,34.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Die App ist wirklich gut und sehr Praktisch,"Die App ist wirklich gut und sehr Praktisch, kleiner Nachteil ist das das die news anzeige noch nicht funktioniert und man nicht so viel über die Aktien erfährt. Das Trading geht aber super gut und die Informationen kann man sich auch kostenlos extern besorgen wobei es natülich schön wäre wenn es die auch in der App gebe.",4,de,731.0,25.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenkontaktvermeidung,"Telefonanrufe werden entweder gleich blockiert oder in die Warteschleife gedrückt und nach einer längeren Musikberieselung weggedrückt, ohne daß es zu einem Kontakt kam. Auf Terminvorschläge für ein Telefonat wird überhaupt nicht reagiert. Auf Mails erhält man eine Eingangsbestätigung mit einer Vorgangsnummer, weiter wird darauf nicht reagiert. Wie ein solches Verhalten im Rahmen einer Kundenorientierung zu bewerten ist, überlasse ich gerne Ihnen. Wenn für Sie die Befragung tatsächlich eine tiefere Bedeutung hat, würde ich mich freuen, wenn Die endlich auf zB die Vorgangsnummern 132091381, 132362736 reagieren; der Fall ist noch nicht abgeschlossen.",1,de,150.0,46.0,91.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bin neu bei allians direkt,"bin neu bei allians direkt, mir wurde mail gut geholfen",3,de,130.0,18.0,10.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1308.0,71.0,83.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnungssuche 2020 in Düsseldorf,"Im vergangenen Jahr habe ich über das Portal eine Wohnung in Düsseldorf gesucht. Meiner Erfahrung nach waren auch bereits vergebene Wohnungen noch lange in Ihrem Protal gelistet. Die Vermieter haben sich oft auch nicht zeitnah zurückgemeldet. Da ist viel Luft nach oben. Hilfreich war Ihr Abo, die Unterlagen beim Portal zu hinterlegen und jederzeit wieder darauf zurückgreifen zu können.",4,de,147.0,71.0,59.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell und unkompliziert,"Schnelle Reaktion bei Fragen, genauso wie bei Ein- oder Auszahlungen. Einfache und unkomplizierte Handhabung.",5,de,44.0,25.0,14.0 scalable.capital,Investmentservice,Bis jetzt hoch zufrieden,"Transparente Kosten, vielfältige Möglichkeiten zur eigenen Risikobereitschaft, nachvollziehbarer Investmentprozeß. Tatsächlich wird sich aber die Qualität dieser Vermögensverwaltung erst in turbulenten Börsenphasen zeigen. Insofern bleibt trotz grundsätzlicher Zufriedenheit noch ein wenig Skepsis....",4,de,77.0,75.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ständig wenn ich Beitragsrechnungen…,"Ständig wenn ich Beitragsrechnungen aufrufen will wird mir angezeigt das bei der Erstellung des PDFs Fehler aufgetreten sind. Mit freundlichen Grüßen",2,de,565.0,46.0,21.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach Handynummeränderung kein Zugriff…,"Nach Handynummeränderung kein Zugriff auf Konto. Kontaktversuche über Kontaktformular werden ignoriert, es gibt keinerlei Möglichkeit Vivid zu kontaktieren. Das sowas als Bank fungieren darf ist absolut unerhört. Seit über 2 Monaten komme ich deshalb nicht in das Konto und kann keine Überweisungen o.ä. tätigen. Egal welche Nummer, E-Mail oder sonstiges man kontaktiert, es kommt keinerlei Antwort. Und die einzige Rückmeldung, die man bekommt überall, ist dass Kundenanfragen nicht beantwortet werden, dass sowas WICHTIGES mal weitergeleitet wird oder einem geholfen wird.. natürlich nicht. Fazit: Vivid nie wieder!",1,de,409.0,46.0,86.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,unkomplizierte Kreditvergabe,"unkomplizierte Kreditvergabe, allerdings hoher Zinssatz!",4,de,10.0,15.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Geschäftskunde,"Geschäftskunde, telefonseevice einfach aufgelegt. So eine drecksunverschämtheit. Hausbank wird definitigewechselt. Ich rate jedem geschäftskunden von dieser bank ab. Als irgendwelche probleme, ob in der postboder via telefon. Unverschämtheit. Geld fressen, der rest ist egal.",1,de,169.0,91.0,34.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Betrug !,"Fast vor ein einem Monat, habe ich mich hier beschwert und mir wurde gesagt ein Kollege setzt sich mit mir in Verbindung . . . Scheinbar is dieser umgekommen weil, eine irgendein Nachweis auf Leben, in dieser Firma wurde bis jetzt nicht festgestellt . . . Jetzt 3 Monate nach sinnlosen warten und seit über einem Monat auf eine Antwort warten, muss ich mich jetzt darum bemühen, meinen Rechtsbeistand mit ein zu bringen. . . Für mich is das alles Betrug.",1,de,31.0,89.0,81.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles top nur die Bearbeitungszeit…,Alles top nur die Bearbeitungszeit dauert etwas,4,de,398.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sendung ist da - Bewerten sollte ich vorher,"Habe ihre Sendung immer noch nicht erhalten, obwohl am 8.11. schon die Versandfertigkeit mitgeteilt wurde. Bisher hat es immer geklappt, aber dieses Mal nicht. ERGÄNZUNG: Mittlerweile (15.11.) angekommen",4,de,224.0,22.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher und selbsterkklärender geht…,"Einfacher und selbsterkklärender geht nicht. Super",5,de,210.0,31.0,6.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Alle aktien,Solide Bewertung des Depots,4,de,33.0,22.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache unkomplizierte app.,Einfache unkomplizierte app.,5,de,110.0,25.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich erlebe zum ersten Mal die Golden…,Ich erlebe zum ersten Mal die Golden Master Card .. Vielen Dank für Ihren Service .. und ich bin mit Ihrer Hilfe zufrieden,5,de,598.0,4.0,23.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Als Paid4 Anbieter war questler top bei…,Als Paid4 Anbieter war questler top bei cashback kann questler nicht mit der Konkurrenz mithalten.,3,de,5.0,9.0,15.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Schöne Idee, den Kindern das bezahlen und verwalten des Geldes näher zu bringen.","Sehr gute Idee das ganze. Die App an sich ist für Kinder etwas unübersichtlich und manchmal zeigt sie auch nicht das Guthaben an. Aber meiner gefällt es. Sie hat eine bessere Übersicht, was sie zu Verfügung hat und spart auch gerne auf etwas hin. So liegt endlich nicht überall das Geld in jeder Ritze😉",4,de,7.0,12.0,54.0 ,,,"Service könnte besser sein. Gutes Angebot, aber Beratung hätte detaillierter sein können.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,542.0,25.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Eingabefehler beim Onlineabschluß fallen nicht auf,"Die Fahrzeugidentnummer war nicht vollständig, fällt aber nicht weiter auf, erst als die Kfz-Stelle eine kostenpflichtige Ordnungsverfügung wegen fehlendem Versicherungsschutz schickt.",2,de,708.0,18.0,21.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Investoren werden von Donau Capital…,"Investoren werden von Donau Capital genötigt um auf gewinnbringenden Trades zu verzichten. Bei Widerspruch werden die gekündigt mit der Erklärung das es dem Donau Capital Vorstand ""es nicht passt"" die Beziehung fortzusetzen. Gerne erläutere Ich auf Anfrage, näheres über meine Erfahrung: Ich hatte in November mein Konto beim genannten finanznet.zero geöffnet und mit einem Einsatz von 25000 Euro etwa 50 Transaktionen am Tag getätigt und einen Gewinn von etwa 5000 Euro innerhalb von etwa 10 Tagen erwirtschaftet, dabei 1220 € an Steuern entrichtet bekommen. Nach der ersten Woche erhielte ich in meinem Post Box eine Nachricht wonach mein trading Verhalten beobachtet wird und wenn ich es nicht auf einem normalen Maß reduziere, sollte ich nicht mehr Derivate handeln. Das ""Normale Maß"" wurde dabei nicht definiert. Diese Bevormundung veranlasste mich, um nähere Erklärung zu bitten. Ich wurde Stereotypisch mehrmals auf die ""Unternehmen Policy"" verwiesen woraus ich rein gar nichts klärendes für mich und mein Verhalten entnehmen konnte. Ich verlangte bezugnehmend auf meine Rechte um zügige Klärung der Sachlage. Daraufhin wurde mir ebenso in Postbox mitgeteilt angeblich vonseiten des Vorstandes des Donau Capital (ein gewisser Herr Ziegel Kurt und Roland Wagner) ... Zitiere ""Herr Serbanescu, wir halten nichts von einer Fortsetzung der Beziehung zu Ihnen. Bitte verkaufen Sie Ihre Anteile bis Monatsende damit Ihnen danach keine Verluste entstehen - da die Löschung Ihres Zugangs erfolgt. Kündigung gemäß Frist in Anhang zum Download."" Mittlerweile ist mein Zugang zum Konto entsprechend gesperrt. Es fühlt sich wie ein kleines Selbstjustiz - Haus, mit einem von sich selbst übermäßig überzeugtes Team an. Suchen Sie wirklich nach Lösungen liebe Vorstände von finanznet.zero? Wiederholen Sie dann das groteske Verhalten nicht wieder. ""Lösungen für mich"" möchten Sie nun auch suchen? Danke aber reichlich spät. Diese finde Ich außerdem auch ohne Sie. ""Smartbroker"" oder ""Scalable Capital"" sind nur zwei Plattformen die keine Gebühren erheben auch bei niedrigeren Orders und sogar ohne sich selbst als ""Zero"" bezeichnend, symbolisch dafür aufzudrängen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Serbanescu Ovidiu PS: Ich wurde ständig und in der klärenden Anfrage nun wieder ""per Du"" angesprochen. Schon mal darüber nachgedacht, die respekt Formel in der Kommunikation mit Kunden einzuführen? Wäre bestimmt Teil der gesuchten ""Lösung""",1,de,37.0,11.0,358.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",übersichtlich,"übersichtlich, kurz und ausreichend erklärt, schnelle unkomplizierte Abwicklung",5,de,552.0,46.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Antwortzeiten,"Ich habe zwei Tierkrankenschutzversicherungen abgeschlossen. Alleine die Bearbeitung beider Anträge hat fast 2 Wochen in Anspruch genommen, daher habe ich einen davon direkt Widerrufen um erstmal Erfahrungen zu sammeln. Nach der Einreichung einer Rechnung warte ich jetzt seit weiteren 16 Tagen überhaupt auf eine Antwort. Ganz ehrlich, mein Vertrauen ist mittlerweile stark begrenzt. Da zeichnet sich doch deutlich ab, das Menschen fehlen, die die Anträge bearbeiten.",2,de,135.0,78.0,66.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Weil das warmeswasser wieder weg ist,"Weil das warmeswasser wieder weg ist Und ich warte von Ihnen für März warmmiete mir züruckerstatten.",1,de,8.0,88.0,16.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vor kurzem eine Zahnzusatz-Versicherung…,"Vor kurzem eine Zahnzusatz-Versicherung abgeschlossen aufgrund der 100% Leistungen und keine Wartezeiten, was bei einem Großteil der anderen Zusatzversicherer nicht der Fall ist. Hatte jetzt nach 2 Monaten meinen ersten Leistungsfall per App eingereicht (PZR) und was soll ich sagen, hab nach 3 Tagen mein Geld erhalten. Erreichbarkeit ist wirklich schlecht. Ist jedoch leider bei den meisten Versicherern so. Zu wenig Mitarbeiter, hohes Aufkommen gerade in der Krankenversicherung. Also meiner Meinung nach meckern auf hohem Niveau teilweise hier. Hatte auch ein wenig länger gewartet in der Warteschlange, aber als ich dann jemanden dran hatte, wurde mir super freundlich und schnell weitergeholfen. Das die meisten Krankenversicherungen fast dauerhaft unterbesetzt sind, da können die Mitarbeiter eben auch nichts für.. alles in allem bis jetzt echt gut und unkompliziert und vor allem im Beitrag sehr stark zu den meisten anderen. Alles in allem bis jetzt sehr zufrieden, danke. 😊",5,de,15.0,85.0,146.0 ,,,"Ich habe die 5€-Münze ""Moderate Zone"" PP reserviert. Diese wurden mir jetzt zugeschickt. Der Versand war schnell und es gab eine Rücksendemarke direkt. Dafür gab es die beiden Sterne. Die Münzen waren aus den Haltungen gefallen und fielen los, auch ohne Kapseln darin. Der Preis war viel zu teuer. Bei vielen anderen Anbietern gibt es die Münze für fast die Hälfte. Ich möchte dies nicht einem langjährigen Kunden anbieten. Vielleicht werde ich meine Münzsammlung mit einem anderen Anbieter fortsetzen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,395.0,25.0,22.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Heilbehandlung der Katze nach Unfall,"Meine Katze hatte durch einen Kampf mit einer anderen Katze eine Verletzung am Auge. Behandlung ist sehr teuer gewesen aber die Allianz hat diese komplett bezahlt. Ich bin so zufrieden und meiner Katze geht es auch besser! Mehr kann man sich nicht wünschen",5,de,28.0,36.0,43.0 n26.com,Bank,Bin sehr zufrieden mit der bank,Bin sehr zufrieden mit der bank. Nutze das Konto nur als zweit Konto. mega schnelle Kartenzahlung teilweise schneller als die Kasse selber.,4,de,476.0,71.0,22.0 ,,,"In erster Linie gute Erfahrung, doch wurde das erheblich überschattet von der Aufdringlichkeit nicht bestellter Waren. So etwas ist ein unbeschreiblich furchtbares Geschäftsgebaren, was leider eine zukünftige Bestellung für mich absolut nichtig macht.",2,,,, ,,,"Irreführende Werbung, viel zu späte Lieferung der bestellten Münze, unaufgefrodertes Zusenden weiterer Münzen. Rücknahme war ok, dann kam aber plötzlich eine Mahnung für die Erstlieferung, denn - oups - wenn man nicht die ganze Serie will, kostet diese Münze dann auf einmal das Doppelte. Fühle mich veräppelt.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Service grottenschlecht,"Nach dem heutigen Telefonat mit KFZ Versicherung war ich noch halbe Stunde absolut sprachlos, wie kotzend frech und inkompetent dieser sogenannte Service Mitarbeiter sein können! Fast kriminell schlecht war der Umgang. Weil ich so überrascht wurde, habe den Namen von dieser Person nicht nachgefragt, echt schade. Leider, muss ich einen weiteren Jahr im diesen Sumpf verbleiben. Zum Ende 23 geh ich natürlich woanders hin.",1,de,3.0,46.0,64.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nur empfehlen,Nur empfehlen! Ich habe meine Rechnung von Zahnarzt geschickt: in zwei Minuten habe positive Antwort bekommen und in zwei Tagen waren das Geld schon auf meine Konto. Vielen Dank.,5,de,78.0,3.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",GUT zu Empfehlen,"Einfach, kompetent und unkompliziert",4,de,489.0,46.0,4.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Schneller und kompetenter Kontakt,Schneller und kompetenter Kontakt. Das Anliegen wurde umgehenden bearbeitet.,5,de,41.0,22.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Verkaufrn,Die Verwendung der tollen Karte hat mir sehr gut gefallen.,5,de,252.0,4.0,10.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Der absolut letzte Laden,"Der absolut letzte Laden. Das erste Mal seit ich berufstätig bin, durch einen unverschuldeten Motorradunfall, arbeitsunfähig. Als ich nach 6 Wochen Krankengeld bekommen sollte, kam nichts. Auf Nachfrage hieß es, es wären noch offene Beiträge aus einer Selbständigkeit von vor drei Jahren offen und es könnte kein Krankengeld bezahlt werden. Ja stimmt, musste damals in die Insolvenz. Hat aber nichts damit zu tun, dass ich ja seit dem wieder angestellt bin und meine Beiträge ja direkt bezahlt werden. Auf Hinweis , dass ich Miete und Strom für eine vierköpfige Familie ohne jegliche Einkünfte nicht bezahlen kann, hieß es ich sollte ALG2 beantragen! Da musste ich darauf hinweisen, dass ich mich damit strafbar machen würde, da ich ja eigentlich berufstätig bin. Antwort war das ist uns egal, wer Rückstände hat bekomme kein Krankengeld! Somit muss ich zum Anwalt rennen und einklagen. Mindestens 5 verschiedene Leute von der Barmer habe ich schon gesprochen, keiner weiß was vom Anderen, jeder möchte andere Nachweise! Wollten eine Zahlungsvereinbarung von mir, habe ich daraufhin eine vorgeschlagen und geschickt, worauf ich die Antwort bekam, dass ich die Vereinbarung abgelehnt hätte? Wie bitte? Ich habe sie vorgeschlagen! Die lassen nichts unversucht sich vor der Zahlung zu drücken. Die lassen eine Familie gnadenlos verhungern und riskieren dass sie die Wohnung verlieren! Sollte das wirklich passieren werde ich die verantwortliche Person persönlich zur Rechenschaft ziehen.",1,de,36.0,65.0,225.0 tfbank.de,Bank,Schnell und reibungslos bearbeitet,"Schnell und reibungslos bearbeitet Total zufrieden",4,de,46.0,31.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,alles ok,alles ohne Probleme,4,de,631.0,4.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nur positive Erfahrungen gemacht.,"Die Erfahrung gilt nicht nur mit heutigen Datum, sondern von Anbeginn seit dem Wechsel zur HUK. Jeder Kontakt, egal ob Telefon, Mail oder Brief. Immer Hilfreich orientiert, auch Vorschläge werden gemacht und Wege aufgezeigt. Einfach auch von den Personen / Mitarbeitern, immer freundlich. Einfach angenehm.",5,de,723.0,46.0,45.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Vorsicht Abofallen und Betrug,"Einfach nur ein dreckiger Haufen von Betrügern! Mir wurde,als ich noch minderjährig war (!) eine fiese Abofalle gestellt, obwohl der Vertrag gar nicht rechtens war, weil meine Eltern nicht zugestimmt hatten. Habe daraufhin Zahlungsaufforderungem für irgendwelche Mitgliedschaften bekommen, denen ich niemals zugestimmt habe! Ich hatte lediglich dem kostenlosen ""young generation"" Jahr zugestimmt, welches angeblich von alleine auslaufen sollte, ohne sich automatisch zu verlängern. Natürlich war das auch von mir dumm und naiv, aber so sind minderjährige nunmal manchmal und genau das hat sich dieser Saftsladen zu Nutzen gemacht.",1,de,109.0,85.0,88.0 www.postbank.de,Bank,Unglaublich unkompetenter Kundenservice,"Der Kundenservice kennt die eigenen Postbankformulare nicht und reagiert unfreundlich und patzig, das ist der Wahnsinn. Im Vergleich zu anderen Banken völlig steinzeitlich in ihrer Kundenorientierung",1,de,146.0,91.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist sogar zu viel!,"Ein Stern ist sogar zu viel! Drecksverein 1 Stunde Warteschleife auf eigene Kosten. Ich habe meine Bank gewechselt und konnte meine neue Bankverbindung nicht bei Paypal hinterlegen. Immer wieder Fehlermeldung. Daraufhin dachte ich Paypal zieht den Betrag von meiner Kreditkarte ab. Habe die ja nicht umsonst angegeben. Naja hab weder ne Info oder sonstiges bekommen. Daraufhin direkt Brief von KSP. Abzocke pur „Rechtsanwälte“ schicken Brief wo drin steht das Paypal mir ja Mahnungen geschickt hat obwohl das nicht der Fall ist! Plus 70€ Anwaltskosten etc. Paypal Konto direkt löschen! Sowas brauch ich nicht.",1,de,274.0,89.0,93.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Offene objektive Beurteilung und…,Offene objektive Beurteilung und Bewertung unseres Anliegens. Alle Fragen wurden objektiv beantwortet.,5,de,8.0,2.0,12.0 tfbank.de,Bank,TF BANK Mastercard Kreditkarte,"Ich hatte im Frühjahr 2021 eine Kreditkarte beantragt und bekommen. Nach nur ca. 6 Monaten habe ich diese wieder gekündigt, da sich die Kosten für die Kreditkarte dort als Fass ohne Boden entwickelten. Beworben wurde die Karte als gebührenfrei, jedoch fallen bei nicht fristgerechter Zahlung, die der Kunde selbst im Auge behalten und selbst überweisen muss, da kein SEPA-Lastschriftverfahren angeboten wird, ein sog. ""Mindestbetrag"" an. Dieser Mindestbetrag sind eindeutig versteckte Gebühren und fallen praktisch immer an, da man einfach nie fristgerecht die monatlichen Rechnungen begleichen kann (Wochenenden werden nicht berücksichtigt und ähnliches bla bla..). Die Kostenverfolgung der Kreditkarte ist nicht nur schwer zu beherrschen; die ganze Saldenentwicklung ist intransparent. Denn nachdem ich Anfang September die Karte gekündigt habe, bekam ich überraschend die Info, dass ich inzwischen sogar ein Guthaben aufgebaut habe, was man mir überweisen möchte. Natürlich habe ich mich darüber gefreut und meine Bankdaten zwecks Überweisung übermittelt. Seitdem habe ich kein Zahlungseingang des Guthabens registrieren können und daher den Kundenservice von TF-Bank mehrmals angeschrieben, wann dies geschehen wird. Nicht nur, dass ich bisher darauf keine Antwort bekommen habe, heute bekam ich auf erneute Nachfrage per Mailrobot eine Rückmeldung, dass meine Mail ohne gelesen worden zu sein gelöscht wurde! Für mich arbeitet die TF-Bank nicht sauber und man sollte die Finger von ihr lassen!!!",1,de,104.0,31.0,214.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich kann keine Bewertung machen,"Ich kann keine Bewertung machen, weil ich bisher nur ein Formular ausgefüllt haben.",3,de,1.0,15.0,13.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Super einfach und übersichtlich.Sehr…,Super einfach und übersichtlich.Sehr gut auch für Laien geeignet.,5,de,115.0,11.0,9.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Teure Inkompetenz und Verweigerung von Kundenservice,"Kostenloses Studentenkonto wird aus organisatorischen Fehlern plötzlich teuer und das bei so vielen Leuten, dass es an der Uni allgemein bekannter Sparkassenruf wird. Kundenservice meldet sich mehrmals auf schriftliche Anfragen einfach nicht zurück. Versenden von neuen Online Zugangsdaten passiert nur auf erneute Nachfrage (erstes Mal Auftrag ""vergessen"") und dauert dann auch noch Wochen. Nutzung des Kontoauszugsdruckers funktioniert plötzlich nicht mehr ohne jede Ankündigung und Erklärung nur noch Online. Mangels Ankündigung wird EC Monatelang teuer per Post zugestellt, Kreditkartenauszug weder online noch am Auszugsdrucker abrufbar. Mehrfache überteuerte Postzustellung ohne Anforderung oder Warnung auch in anderen Fällen. Und schlussendlich absolut untransparente Kontokündigung, mit Papierkrieg über Monate und immer wieder versteckten Gebühren, die einfach so vom Konto abgebucht werden. Wirklich nicht zu empfehlen!!! Zumindest nicht in Leipzig.",1,de,41.0,89.0,124.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin überrascht wie einfach das alles…,Bin überrascht wie einfach das alles hier ist! Toll aufgebaut. Weiter so.,5,de,276.0,46.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr…,Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Besonders gut ist die Erreichbarkeit in Vertragsangelegenheiten und bei einem Schadenfall.,5,de,509.0,46.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einmal und nie wieder PayPal,"PayPal reagiert nicht auf Mitteilungen (über die Einzugsermächtigung), um so ein unberechtigtes Inkasso-Verfahren einleiten und damit Gebühren verlangen zu können.",1,de,117.0,89.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin super zufrieden,"Ich bin super zufrieden, bei Problemen wurde mir sofort und gut geholfen.",5,de,262.0,5.0,12.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,super einfach,"super einfach, aber paypal wäre nochmal easier",4,de,39.0,88.0,7.0 ,,,Alles ging durch Check 24,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Räder gegen Diebstahl und Verschleiß versichert,"Wir haben unsere Räder gegen Diebstahl und Verschleiß versichert. Beim ersten Gespräche hat man uns gebeten Kostenvoranschlag einer Werkstadt an die Versicherung zu schicken, und die Würden die Kosten dann schnell freigeben.... Mittlerweile sind unsere Fahrräder 4Wochen in der Werkstadt, weil die Kostenfreigabe immer noch ungeglärt ist! Auch die letzte telefonische Zusage, dass die schriftliche Zusage spätestens am nächsten Tag kommt, war eine Lüge! Mittlerweile sollen die Kosten für die Ersatzteile gestiegen sein. Ob sich die Werkstadt am Angebotspreis noch halten wird, ist nicht sicher. Scheinbar möchte Barmenia ihren schlechten Ruf weiter ausbauen.",1,de,19.0,85.0,93.0 ,,,"Die Verpackung wurde draußen beschädigt und einer der beiden 12kg Lebensmittelbeutel wurde aufgerissen und ein Teil des Lebensmittels fehlte. Vielleicht wäre es gut, einen etwas stabileren Karton mit fast 25kg zu verwenden als eine solche dünne Pappe. Alternativ.",3,,,, ,,,Ich erzählte ihnen davon. Ich erzählte ihnen davon. Ich erzählte ihnen davon. Ich erzählte ihnen davon. 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Ich erzählte ihnen davon.,2,,,, n26.com,Bank,Alles topp,"Es ist einfach, übersichtlich und schnell Alles topp Besser geht nicht",5,de,436.0,71.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gut und sehr freundlich,"Nach Anfangsschwierigkeiten, sehr gut.",4,de,76.0,36.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kaskoschaden Kfz Scheibentausch,"Nette, schnelle und kompetente telefonische Beratung sowie reibungslose Abwicklung. Internetauftritt/Nutzerfreundlichkeit der Allianz Direct Homepage ausbaufähig. Sehr guter Service der Vertragswerkstatt.",4,de,238.0,18.0,20.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Scam.,"hab früher einen anruf bekommen und die kannten alle meine daten. sie sagten das mich diese versicherung nichts kosten wird, wegen meinem handyvertrag. darauf die monate gingen dann immer einige summen von meinem konto ab, diese habe ich mir alle direkt zurück geholt. jetzt wird der vertrag von deren seite gekündigt. passt auf wenn die euch anrufen.",1,de,2.0,46.0,57.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert! Klasse!,5,de,122.0,81.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,550.0,25.0,13.0 ,,,"Ich hätte mich gerne als Kunde angemeldet, aber angeblich gibt es bereits Konten für alle unsere Mailadressen der Familie. Nach „Passwort vergessen, aber keine Post angekommen. Sehr schlechter Service!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Katastrophal!,"Eine Katastrophe! Wie soll man denn Geld überweisen wenn an einem Tag die Überweisungsautomaten nicht funktionieren und man am nächsten Tag kein Geld einzahlen kann!? Außerdem sind in der Nacht dauernd Obdachlose in der Filiale und es stinkt, wirklich sehr ekelhaft.",1,de,159.0,91.0,41.0 ,,,Internetseite ist zu kompliziert und wenig intuitiv. Wohl auch ein Grund warum die DKB selten telefonische erreichbar ist. Ich habe eine neue Kreditkarte bekommen und kann diese nicht in meinem Loginbereich finden.,2,,,, www.dkb.de,Bank,Gibt eigentlich keinen logischen Grund…,"Gibt eigentlich keinen logischen Grund mehr, ein Konto bei dieser Bank zu haben. Alle vorherigen Vorteile wie Kreditkarte hat die Bank abgeschafft. Die Doppelbuchungen haben mich sehr irritiert. Zudem konnte ich wochenlang in der App nicht auf meinen Kontostand zugreifen. Die Bank wird immer schlechter, auf Kosten der Kunden. Neukunde zu werden, erscheint auch ziemlich unsinnig. Wow!",1,de,20.0,81.0,57.0 ,,,"Das Smart Driver Programm ist eine einzige Katastrophe......da ist es nicht weiter verwunderlich, das so wenige bisher sich angemeldet haben.Es ist total kundenunfreundlich und man sucht sich tot.......wer hat das denn programmiert ein Subunternehmer......ganz toll !!!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von Paypal unseriöses…,"Finger weg von Paypal unseriöses Unternehmen mitlerweile die lassen dich verhungern in der Warteschleife und zahlen die Beträge nicht aus. Willkür hat einen Namen Paypal da sind Sie verloren. Die verstecken sich hinter Ihrer Limited ,könnt Ihr überhaupt noch zahlen so wie Ihr euch verhaltet",1,de,284.0,89.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Läuft wie geschmiert,Läuft wie geschmiert. Hoffentlich auch im Leistungsfall :-),5,de,271.0,31.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Fragen wurden sachgerecht…,"Meine Fragen wurden sachgerecht beantwortet! Mein Sachbearbeiter ""Lars"" war sehr freundlich :) Danke",5,de,31.0,18.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Seitenladezeit ist katastrophal…,Die Seitenladezeit ist katastrophal gewesen. Die Umfrage an sich war ok,3,de,601.0,25.0,11.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1278.0,71.0,70.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volkers ist zuverlässig und kompetent.,Volkers ist zuverlässig und kompetent.,4,de,146.0,11.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr guter Service und schnelle…,"Sehr guter Service und schnelle Lieferung,wenn ein Problem ist wird dieses schnell gelöst.",5,de,4.0,22.0,13.0 ,,,"Schon die Eröffnung des Kontos war eine bloße Katastrophe - es hätte kaum umständlicher sein können. Da war die IngDiBa viel, viel unkomplizierter. Auch der Kontakt ist immer eine Herausforderung. Nun aber auch die unnötige und viel zu komplizierte Umstellung auf den Ausweis. Aber wir schulden es der EU - die Postbank schafft es, dies unnötig kompliziert umzusetzen. Dafür brauchte ich heute zwei Anrufe an die Hotline. Bis zur langen Wartezeit waren die Mitarbeiter aber sehr kompetent und freundlich. Aber dafür war es SEHR GUT. Aber erstaunt bin ich über die reichen Präsidentschaften und die Verantwortlichen, die diese vielen ""Beschwerden"" auf lokaler Seite zu ignorieren scheinen. Es reicht nicht, sich auf seinen eigenen Seiten voll zu loben, aber die ermunterten Verbesserungen müssen tatsächlich bei den Mitarbeitern und Kunden ankommen und von ihnen spürbar wahrgenommen werden. So ist die Postbank nicht besser als alle anderen großen Konzerne, die sich einer stetig steigenden Dividende vor der Kündigung stellen mussten.",3,,,, n26.com,Bank,"Diese ""Bank"" spuckt Opfern von Betrug…","Diese ""Bank"" spuckt Opfern von Betrug ins Gesicht und tut absolut Nichts um ihnen zu helfen. Man bekommt nur Floskeln zu hören ""wir nehmen das sehr ernst, wir untersuchen, wir meldenuns."" Man reicht alle Nachweise ein, dass der Täter ein Betrüger ist, aber es passiert einfach Nichts. Nur Schweigen. Während die Täter sich ins Fäustchen lachen und sich gegenseitig diese Bank empfehlen. Während die Bank die Opfer verhöhnt. Google spuckt so viele unschöne Ergebnisse aus zu dieser ""Bank"". Die BaFin hat auch schon mehrfach angemahnt. Interessiert die aber nicht wirklich. Und ihr könnt euch eure fadenscheinge Antwort hier sparen. Euer Image ist das einer Bank für Betrüger und Geldwäsche. An denen ihr gut mitverdient. Da sind doch die Opfer völlig egal. Edit: ich hatte geschrieben, dass ihr euch eure fadenscheinige Antwort sparen könnt. ""Lizensierte Bank."" Nette Catchphrase. Aber substanzlos. Denn in kriminellen Kreisen, seit ihr DIE Bank. Warum wohl? Verdacht auf Beihilfe zur Geldwäsche sind da nur ein Punkt. Ich warte seit langer Zeit auf eine Antwort in anderen Kanälen. Da seid ihr still. aber hier so tun, als ob ihr das alles sooo ernst nehmen würdet. Aber das tut ihr nicht. Textbausteine, hinhalten, Opfer verhöhnen. Euch liegen alle Informationen vor, aber Hilfe bekommt man bei euch NULL. In kriminellen Kreisen bewirbt man eure Bank, weil es so einfach ist, mit eure Hilfe zu betrügen. Man kann gerne mal ""n26 Betrug"" ""N26 Geldwäsche"" und ähnliches googlen. Finger weg von dieser Bank!",1,de,310.0,71.0,241.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Mein Konto ist gesperrt und ich kann mein Geld nicht erhalten!,"Vor ein paar Tagen wurde ich von einem Betrüger unter dem Namen „Vivid“ betrogen, der meine Kreditkartendaten entwendete. Ich habe dann umgehend alle meine Bankkartendaten, App-Passwort, Kartenpasswort geändert und Vivid über das gestohlene Geld informiert. Als die Transaktion abgeschlossen war, wurde mir ein Formular zur Rücksendung des Geldes zugesandt und mein Konto wurde in diesem Moment gesperrt. Ich habe Ihnen das Formular per E-Mail geschickt, aber Ihr Mitarbeiter hat mich gebeten, es im Chat zu senden. Außerdem habe ich noch Geld auf dem Konto und jetzt habe ich Ihretwegen kein Geld. Du hast mich mittellos zurückgelassen. Ich habe Ihnen viele Male eine E-Mail geschrieben und das Formular auf Ihrer Website ausgefüllt, aber Sie haben sich nie bei mir gemeldet. Wenn ich auf Chat klicke, steht da geschlossen. Falls mein Konto nicht sofort entsperrt wird, werde ich rechtliche Schritte wegen Ihrer Menschenrechtsverletzung einleiten. Orkun Dalkılıç",1,de,68.0,46.0,144.0 www.postbank.de,Bank,Nachlassabteilung ist die reinste Katastrophe,"Die Postbank-Nachlassabwicklung ist die reinste Katastrophe. Während andere Banken keine 48 Stunden zur Auszahlung benötigen, sind es bei der Postbank nun schon über 2 (!) Monate. Obwohl wir Mitte September einen Termin in der Postbank-Filiale in Hamburg Bramfeld hatten, um alle Dokumente abzugeben, wurden unsere Ausweiskopien vom Mitarbeiter Herrn Vokuhl offenbar nicht an die Nachlassabteilung nach München geschickt. Dadurch waren die Unterlagen unvollständig. Erst nach telefonischer Nachfrage haben wir dies erfahren und eine Miterbin musste sich in einer Filiale mit ihrem Ausweis erneut legitimieren. Der Postbank-Mitarbeiter war damit überfordert. Leider kam die Legitimation nie bei der Münchener Nachlassabteilung an. Damit nicht genug: Die gesamte Erbengemeinschaft musste sich nach postalischer Aufforderung Mitte November zum 3. Mal legitimeren. Erneut war der zuständige Mitarbeiter in einer Postbank-Filiale anfangs überfordert, hat es am Ende aber (hoffentlich) geschafft. Jetzt stehen für mich wieder tägliche telefonische Rückfragen an, ob alles geklappt hat, wenn ich jedes Mal die 20-Minuten-Warteschleife überstanden habe. Immerhin nehmen die Mitarbeiter der Kundenhotline die Missstände bei der Postbank mit Humor und stimmen zu, dass bei der Postbank extrem viel Chaos herrscht. Ich bin froh, kein Kunde der Postbank zu sein. Ich kann jedem nur raten, bei Nachlasssachen den Ombudsmann der Banken einzuschalten. Das werde ich Ende November, sofern die Auszahlung immer noch nicht passiert ist, auch tun. ### UPDATE 25.11.2022 ### Nach rund 10 Wochen Wartezeit wurde der Nachlass ausgezahlt, allerdings erst nach mehrmaliger schriftlicher Beschwerde und der Androhung, den Ombudsman einzuschalten.",1,de,88.0,91.0,239.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Über einen Monat Bearbeitungszeit für…,"Über einen Monat Bearbeitungszeit für einen Versicherungsfall, das dauert zu lange.",3,de,4.0,44.0,11.0 ,,,"Guten Tag, Paypal kann man eigentlich gut benutzen; wenn man nicht zu viel Geld überweist.",2,,,, ,,,Leider warte ich seit mehr als 1 Monat auf meine Anfrage per Mail!,3,,,, n26.com,Bank,Top Service,"Kreditkarte, schneller und kompetenter Service, also alles super! 🥰👍🏻",5,de,782.0,71.0,9.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Bearbeitungsgebühren,"Das BGH hatte im letzten Jahr entschieden, dass die Bearbeitungsgebühren zu Unrecht erhoben wurden. Nur die PSD- Bank hat die Bearbeitungsgebühren nicht erstattet.",1,de,23.0,9.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr…,"Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr und mehr als zufrieden. Bei mir wurde noch nie die Karte gesperrt und die Kosten sind transparent. Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weil es immer funktioniert!",5,de,929.0,4.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,286.0,25.0,4.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Mitglied seit dem ersten Tag,"Mitglied seit dem ersten Tag und werde es für immer bleiben! Sollte reichen. Guckt euch die Bewertungen vor mir an. Die haben sich mehr Mühe gegeben.",5,de,7.0,8.0,26.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Warte auf Ergebnisse,Bedienung sehr einfach warte aber noch auf Auswertung,3,de,29.0,15.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche und zeitgemäße App,"Übersichtliche und zeitgemäße App. Wenn noch ein bisschen mehr Features zum Kategorisieren Diversifizieren mit einfliessen würden, dann wäre das perfekt! :-)",5,de,142.0,25.0,21.0 www.norisbank.de,Bank,Erschreckender Auftritt,"- Guter & schneller Service per Telefon - Unfassbar schlechter Online Auftritt - Unfassbar komplizierter & bürokratischer Konto-Eröffnungsprozess. Wahrscheinlich einer der Banken, die wegen der neuen Neobanken (N26, Revolut) in die Knie gehen müssen.",2,de,33.0,87.0,34.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zahnzusatz Z100 nicht empfehlenswert,"Hatte eine Zahnzusatz abgeschlossen die fürs Alter Rücklagen bilden sollte, damit die Beträge später im Alter nicht zu stark steigen. Musste ständig zwischen Zahnarzt, Krankenkassen und der ARAG vermitteln, da Leistungen nicht vollständig anerkannt wurden. Selbst Zahnreinigung nicht. Letztlich haben sie gezahlt, aber der Aufwand und die Zeit waren das nicht wert. Nach über 10 Jahren habe ich nun gekündigt. Nie wieder ARAG!!!",1,de,67.0,71.0,63.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität,"Sehr gute Qualität, 100% passgenau 👍🏼",5,de,149.0,7.0,6.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super Service,"Super Service, sehr zuverlässig und schnelle Abwicklung!!! Ich bin dort weniger als 1 Jahr versichert und es wurde anstandslos ein Unfall mit Sachschaden im mittleren 4 stelligen Bereich problemlos abgewickelt. Bei Fragen wurde mir schnell weitergeholfen. 5 Sterne von mir!",5,de,30.0,31.0,40.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bei Paypal bekommen BETRÜGER DAS GELD - KEIN KÄUFERSCHUTZ.,"VORSICHT FINGER WEG. Bei Paypal bekommen BETRÜGER DAS GELD - KEIN KÄUFERSCHUTZ. Ich hatte im November bei einem Onlineshop Waren bestellt. Über paypal vorab bezahlt. Der Shop behielt die Retour, erstattete das Geld jedoch nicht. Auf Anfragen keine Reaktion. Hermes verwies auf den Shop da es ""intern"" schon mit dem Shop geklärt wurde. Bei Paypal Angerufen, Fall geschildert. Mitarbeiter öffnete einen paypalkonflikt Hier meldete sich der Shop promt. Dann hieß es vom Shop es wäre schon zurück erstattet man solle aber zuerst den Konflikt schließen. Seitens paypal sagte man auf keinen Fall schließen. Ich solle mich gedulden Hermes Beleg sei ja da alles gut. Ein paar tage später: Tut uns leid der Konflikt wurde zugunsten der Shops beschlossen. Bei paypal sagte man dann ""sie hätten den Konflikt nicht öffnen sollen"" als ich dann fragte warum die Mitarbeiter denn dann direkt einen empfehlen und sofort öffnen, hieß es ""ja das hätten die eigentlich nicht machen sollen, da haben sie sie schlecht beraten."" dann hieß es: ""tja kann man nix machen, es geht ja hier schliesslich um ne Rücksendung."" "" wenden sie sich an die Verbraucherzentrale die können sicherlich mehr infos geben""",1,de,90.0,89.0,190.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles Prima,"Habe Volders jetzt zum zweiten Mal benutzt, lief alles reibungslos. Vielen Dank",5,de,218.0,11.0,12.0 ,,,Die Identifizierung verläuft etwas holprig. Ich musste dazu zweimal ansetzen. Ansonsten kann ich noch keine Erfahrungswerte melden.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kommen ihren Pflichten absolut nicht nach!,"Versicherung ist unter aller S**. Eine Kundin der R&V ist mir in mein Auto gefahren. Schuldfrage war durch Eingeständnis der R&V Kundin und auch der Polizei geklärt. Der Schaden lag deutlich über der Bagatellgrenze, weshalb es mir frei stand, einen Gutachter hinzuzuziehen. Die Versicherung weigert sich das Gutachten zu zahlen und ignoriert sämtliche Mails und Briefe. Bin dabei, das jetzt gerichtlich durch zu bekommen, Einfach ein Armutszeugnis, ich kann von der Versicherung nur abraten!",1,de,144.0,81.0,74.0 ,,,"Wir müssen mehrere private Autos auf der VHV-Versicherungsgesellschaft sitzen lassen. Aber was mit unserem einzigen Firmentransporter passiert ist, verspottet jetzt so jede Beschreibung. Meine Frau und ich, haben sieben Kinder und ein kleines Transportunternehmen, wo nur wir beide fahren. Haben unsere privaten Autos (ein Minivan und ein Peugeot Boxer Bus) über das Vhv versichert und unser Firmentransporter wurde auch über das Vhv versichert. Während des Telefongesprächs über die Zahlungsmethode wurde ausdrücklich von uns gesagt, dass mit dem hohen Versicherungsbeitrag (nur Haftung) von fast 290€, nur eine monatliche Zahlungsmethode in Frage kommen würde, und dies wurde uns im gleichen Gespräch durch den Kundenberater bestätigt und schickte eine evb-Nummer an die Zulassungsstelle. Nun sollten wir auf den vollen jährlichen Versicherungsbeitrag wegen meiner negativen Kreditwürdigkeit gehen, mit einmal Zahlen. Im BGB ist so etwas nach §123 Arbitious Täuschung, um darüber zu lesen, aber dies muss eigentlich zu Ihren Zeiten gesagt werden.",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,"kommentarlose Erhöhung des Beitrags,","kommentarlose Erhöhung des Beitrags, telefonisch hängt man ewig in der Warteschleife, selbst mehrfache Beschwerden per Mail werden ignoriert. nie wieder!",1,de,7.0,90.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich und leicht…,"Sehr übersichtlich und leicht verständlich! Ich war immer zu „faul“ zum Abgeben einer Steuererklärung, aber mit Taxfix ging das SO simpel und schnell. Top.",5,de,225.0,5.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut und verständlich,"Alles gut und verständlich, unkompliziert. Einfach perfekt. So muss es sein, so macht es Spaß. Vielen Dank!",5,de,429.0,31.0,17.0 n26.com,Bank,Beste Bank number 1 online banking,Beste Bank number 1 online banking,5,de,598.0,71.0,6.0 santevet.de,Haustierversicherung,Gute Beratung,"Freundliche kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung. Ich bin bis jetzt zufrieden.",5,de,9.0,3.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix ist einfacher zu benutzen,"Taxfix ist einfacher zu benutzen, mein Deutsch ist nich zu gut und hatte Taxfix quasi alles verstanden und Zweifellos alles ausgefüllt, anderes Thema ist wenn Finanzamt verlangt die Unterlagen, abre ich empfehle jeden die APP Taxfix.",4,de,406.0,5.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,760.0,25.0,27.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Wie versprochen,Hat alles super geklappt. Schnelle Abwicklung und schnelle Bezahlung,5,de,43.0,33.0,9.0 ,,,Lieferzeiten werden nicht eingehalten und der Kunde wird darüber auch nicht informiert - Vorauszahlung ist jedoch Pflicht.,2,,,, ,,,"Ankündigung per E-Mail, Nachricht ist in der Mailbox. Wenn Sie eine protokollieren Sie herausfinden, gibt es keine Nachricht ärgerlich",3,,,, www.postbank.de,Bank,Mir fehlen die Worte!!!!!!,"Mittlerweile hab ich als langjähriger Postbank-Kunde die Nase gestrichen voll. Es vergeht kein Monat ohne Probleme. Man kann nur jedem raten, sich eine andere Bank zu suchen.",1,de,48.0,91.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir sind mit 30% krankenversichert und…,Wir sind mit 30% krankenversichert und stets zufrieden gewesen. Die Kostenerstattung erfolgt flott und die Abrechnung ist übersichtlich.,5,de,308.0,46.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin begeistert 🤩,"Onlineportal ist sehr gut gestaltet und einfach zu bedienen. Man erhält sehr schnell eine Rückmeldung und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles lässt sich auf kurzem Wege problemlos regeln. Ich bin begeistert von HUK24 und mache sehr viel mündliche Werbung auch sehr gerne ohne einen Bonus dafür zu bekommen, sondern aus Überzeugung.",5,de,559.0,31.0,52.0 ,,,"Als Bestandskunde mit Autoversicherung wollte ich einen Fahrzeugwechsel durchführen. Leider habe ich die Versicherungsbestätigung für die Registrierung nicht spätestens am nächsten Werktag erhalten, aber sehr zu meiner Überraschung einen Monat später. Kontakt ist nur per Webfomular möglich. Eine auf diese Weise gemachte Bestätigungsanfrage blieb unbeantwortet. Ich blieb nur bei einem anderen Unternehmen, um das Fahrzeug zu versichern. Glücklicherweise sogar 10% günstiger – bei vergleichbarer Leistung.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ich habe Mediherz aus dem Internet…,Ich habe Mediherz aus dem Internet kennengelernt. Bisher kann ich nur Gutes berichten. Preisgünstig und seriös bei der Lieferung. Alles in Ordnung.,5,de,79.0,11.0,22.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Auch Freiberufler und Unternehmer…,"Auch Freiberufler und Unternehmer sollten bei Ihnen mit einem Kreditrahmen von mind. 2000,00 € problemlos ein Girokonto eröffnen können.",3,de,18.0,3.0,19.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Danke,"Danke, Danke für die tolle und unkomplizierte Abwicklung nach der OP unseres Hundes Sehr schnell und ohne großen Aufwand - so geht’s uns und unserem Wautzi wieder gut ! Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen:-)",5,de,15.0,78.0,35.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Über 10 Jahre und Mitlerweile mit so gut wie allen Versicherungen,"Ich bin durch meine Mutter zur DEVK gekommen und dort jetzt doch schon über 10 Jahre. Mitlerweile mit so gut wie allen Versicherungen. Es gibt eine Filiale hier direkt bei uns in der Stadt mit wunderbaren, sehr netten und hilfbereiten Mitarbeitern. Die man persönlich kennt und die per Telefon oder Mail immer erreichbar sind und einem bei jeder Frage und Problem weiter hilft. Ruck zuck werden Versicherungsschäden bearbeitet und ausgezahlt so fern der Sachschaden auch versichert ist ;). Mir wurde immer geholfen und Verträge nach bedarf angepasst und besprochen. Durch den persönlichen Kontakt vor Ort fühl ich mich gut aufgehoben und sehr gut beraten. Ich kann unsere DEVK nur empfelen.",5,de,46.0,46.0,110.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Liebe MDM ,","Liebe MDM , wenn Sie ein Angebot machen , über eine Lieferung , und dann nur die Hälfte liefern , sich dann auch noch nicht entschuldigen dafür , dass ist eine Zumutung !!!!!!! Wenn Sie solche Werte versenden , dann kann man davon ausgehen , dass die Lieferung vollständig ist . Ich bin tief enttäuscht .",1,de,32.0,22.0,56.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R&V : old style,"Dafür, dass die R&V bei Umstellung der Kontoverbindung, ein durch den Kunden händisch ausgefüllten Schriftstück zum SEPA Einzuggsmandat benötigt, ziehe ich einen Stern ab. Wir haben 2023 und nicht 1983. Das ging bei unseren 7 anderen, Versicherern ganz pragmatisch per gesicherter Email oder online. Ich sehe darin Zeit- und Geldverschwendung für die Briefmarke. Sorry, R&V entwickelt Euch bitte auch weiter und kommt im 21 Jahrhundert an. Danke sehr!",4,de,232.0,81.0,68.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Inakzeptable Lieferzeit,"Lieferzeit laut Bestellung 1 bis 2 Werktage, in Ausnahmefällen 8 Tage. Ich warte jetzt schon 3 Wochen und es soll angeblich noch eine Woche länger dauern. Kein Hinweis bei der Bestellung auf Lieferverzögerung",3,de,114.0,7.0,33.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ohne Worte.,"Ohne Worte. Bin noch nie so verärgert gewesen, wie über diese Versicherung",1,de,76.0,36.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr netten und hilfsbereiten Kontakt…,Sehr netten und hilfsbereiten Kontakt mit der Dame Sissy gehabt :) immer weiter so !,5,de,2.0,18.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Bearbeitung,"Die Bearbeitung, bis man die Karte voll einsetzen kann dauert sehr lange!",4,de,329.0,4.0,12.0 ,,,"Ich erhielt eine E-Mail, dass eine Vertragsänderung in meiner Krankenversicherung in meinem Briefkasten vorgenommen wurde. Der Versuch, meinen Briefkasten zu rufen, scheiterte, weil ich damals in Norwegen war und der Zugang zum Briefkasten nur aus Deutschland möglich ist. Anstatt mir eine Erinnerung zu senden, dass sich ein Dokument in meinem Briefkasten befindet, wäre es besser, auch aus dem Ausland auf das HUK-Portal zugreifen zu können.",3,,,, ,,,"Von den Leistungen her für eine junge Frau nicht zufriedenstellend... Letztlich bin ich wegen der Kostenübernahme der hpv Impfung zu einer anderen Kasse gewechselt. Vor meinem Wechsel wollte ich mir die Kupferkette einsetzen lassen. Ich rief bei der Barmer an um nachzufragen ob sie die Kosten übernehmen. Ich war damals unter 22 Jahre alt, d.h. Rezeptpflichtige Verhütungsmittel sind per Gesetz von den Krankenkassen zu übernehmen. Dennoch teilte man mir mit, die Kosten würden nicht übernommen, da die Kette ja über das 22. Lebensjahr hinaus wirkt. Heute weiß ich dass diese Angabe falsch ist und die Kosten eigentlich hätten übernommen werden müssen. Leider entschloss ich mich aufgrund der Auskunft der Barmer für ein anderes Verhütungsmittel mit dem ich mehr Probleme hatte",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Für mich war Bitwala mein Einstieg in…,Für mich war Bitwala mein Einstieg in die Kryptowelt. Für mich war es wichtig einen Anbieter aus Deutschland zu wählen. Da ich mich nur für Bitcoin (BTC) interessiere fiel meine Wahl auf Bitwala. Registrierung und Verifizierung klappten einfach und schnell. Bin sehr zufrieden. Was man eventuell verbessern könnte: Weitere Kryptowährungen hinzufügen.,4,de,60.0,76.0,51.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Beratung und Begleitung mit viel Erfahrung,Es hat alles wunderbar geklappt. Der Berater war immer an unserer Seite und hat seine Erfahrungen mit uns geteilt.,5,de,2.0,7.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,525.0,5.0,5.0 ,,,Am Telefon Damen die mich nicht professionell beraten können. Für mich ist die Bank nicht brauchbar.,2,,,, ,,,"nur Chatten ist nicht immer hilfreich, telefonische Zugänglichkeit ist zu wünschen, aber Informationen wurden auf Anfrage geliefert!",3,,,, ,,,"Unser Darlehen für unsere neue Wohnung wurde nicht in dem vereinbarten Zeitraum an die Verkäufer weitergeleitet. Umzugsunternehmen musste abgesagt werden und Schlüsselübergabe auch. Meine Eltern haben bei meiner Geburt ein Konto bei der KSK eröffnet. Jetzt bin ich 35 Jahre alt und war von Anfang an treuer Kunde. Sobald das Darlehen abbezahlt ist, ist die KSK für mich und meine Familie Geschichte. PS: Bei meinem ersten Darlehen vor ca. 10 Jahren wurde mir bei der Anschlusszinsvereinbarung klammheimlich die Sondertilgung gestrichen. Die Sondertilgung (egal in welcher Höhe), bleibt wohl nicht in Bestand. Dies musste ich leider erst ein Jahr nach der Vereinbarung erfahren. Positiv zu erwähnen ist, ich wurde mit Kino und Einkaufsgutscheinen abgespeist (Maximalwert von jeweils 50 Euro).",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden damit :),Ich bin sehr zufrieden damit :),3,de,409.0,4.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel. War 20 Jahre Kunde - wie blöd musste ich eigentlich sein 70 Euro Jahresgebühr dafür zu bezahlen. Es gibt super Kreditkartenanbieter die keine Gebühr verlangen bzw. man noch cashback bekommt. Nach 20 Jahren wollte ich einen kleinen Versicherungsfall geltend machen, wie gross in ihrer Werbung versprochen. Es war nie ein Anprechparter erreichbar bzw. Niemand fühlte sich zuständig, man wird von Tui zur Commerzbank zur Allianz und umgekehrt verwiesen oder gebeten E-Mails zu schreiben auf die dann Niemand antwortet. Keine Kommunikation möglich, umständliches handling mit den Konten, Passwörtern, Abrechnung nicht gut gelistet usw.",1,de,32.0,90.0,98.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kann vor allem den Service empfehlen,"Kann vor allem den Service empfehlen ! Mir wurden alle Fragen sehr entspannt und unkompliziert erklärt und beantwortet. Für mich der nur Bitcoin besitzen und eher weniger handeln möchte ist das Konto perfekt. Gruß an Julian aus dem Serviceteam weiter so. Bin gespannt welches Feature als nächstes integriert wird. Lust auf aktuell 15.-€ Startguthaben ? Dann viel Spass und Gruß aus Bayern den Link einfach zusammensetzen sind drei Leerzeichen eingebaut: ht tps://app.bitwala .com/r/ PgZatvCnA",4,de,94.0,76.0,74.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eine echte Alternative zu den handelsüblichen Big Playern,"Eine sehr gut gestaltete App. Mit vielen Tutorials und Optionen für cashbacks. Prämien für Einladungen an Freunde. In der Basisvariante kostenfrei. Bisher konnte ich überall kostenfrei mit meiner Karte Geld abheben. Egal, ob Sparkasse oder Commerzbank, keine Gebühren dafür. Das ist Top! Jedoch steht hinter Vivid die Solarisbank AG. Diese hat in der Vergangenheit auch den ein oder anderen Fehltritt gehabt. Man darf sich nicht blenden lassen. Auch Vivid setzt erstmal seine Interessen um. Wie ehrlich, transparent und Nachhaltig das ganze ist. Das wird man sehen wenn man Kunde ist oder von den Reaktionen der Mitmenschen in der nächsten Zeit. Es wäre an der Zeit dass es endlich mal ""ehrlicher"" wird. Die ganze Bankenstruktur, das politische System ist in meinen Augen eine riesengroße dreiste Frechheit. Es wäre schön wenn Vivid eine Ausnahme bilden kann und uns die Mittel an die Hand gibt aus dem Klein-Mittel Bürgerlichen stand einen Sprung nach oben zu schaffen.",4,de,87.0,46.0,153.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"sehr gut, alles, sparkasse pforzheim calw","sparkasse pforzheim calw, bad herrenalb. unglaublich gut, kompetenz, freundlichkeit, service. kenne ich alles anders. hier stimmt alles, herr kl....ein mann mit ahnung. bin sehr froh gewechselt zu haben. wechsel unkompliziert, einrichtung der kreditkarte mit hilfe, danke für das erlebniss. flo....o...",5,de,4.0,89.0,40.0 ,,,Zu viel Eigenwerbung. Die beworbene Vorlage von Rechnungen scheint nicht zu funktionieren oder ist viel zu schwerfällig.,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging schnell und einfach,Es ging schnell und einfach,5,de,291.0,3.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,"Kosten steigen, Service sinkt :-(","Bin langjähriger und bisher sehr zufriedener Kunde der comdirect. In den letzten Wochen erreichen mich leider immer mehr Ankündigungen, Kosten zu meinen Lasten zu erheben. Heute habe ich mehrere unbefriedigende Telefonate mit dem Kundenservice gehabt. Man hatte mir eine Nachricht in die Postbox eingestellt, von der ich nicht verstanden habe, welche Auswirkung diese neue Kostenposition auf mich hat. Da ich vor kurzem die Nachricht bekam, ab Januar für einen abgeschlossenen Fondsparplan, jetzt eine Gebühr zahlen zu müssen, für den man mich mit Gebührenfreiheit geworben hatte, bin ich schon etwas verärgert. Entgegen meinen bisherigen Erfahrungen waren die Personen im Kundenservice sehr ahnungslos und konnten mir nicht weiterhelfen. Im Gegenteil, mir wurden immer wieder falsche Erklärungen gegeben und zusätzliche Kosten sogar als Vorteil für mich dargestellt. Geht gar nicht. Wenn das so weiter geht muss ich wohl meine Bank wechseln. Ich befürchte die Übernahme durch die Commerzbank führt dazu, die Kunden auszunehmen, um die Schulden der ""alten"" Filialbank zu bedienen. Diese Strategie wird nicht aufgehen, wenn die Kunden anfangen mit den Füßen abzustimmen und das Weite zu suchen.",1,de,47.0,89.0,176.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut mit Verbesserungsbedarf,"Kontoeröffnung war schwierig, lfd. Service per Telefon oder Mail ist nicht optimal, Konto ist versteckt, aber ansonsten alles einwandfrei.",4,de,174.0,25.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto wurde einfach gesperrt,"Konto wurde einfach gesperrt, obwohl es nur zur Zahlung von Einkäufen genutzt wurde. Keine Brgründung.",1,de,42.0,89.0,15.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden bei der Debeka. Man erhält wichtige Informationen, die transparent mitgeteilt werden. Die Beratung durch die Außendienstmitarbeiter/innen ist fundiert und man wird nicht gedrängt. Die Haftpflicht haben wir bereits 2x in Anspruch genommen und alles verlief reibungslos. Erstattungen durch die Krankenkasse und auch die Kommunikation verlaufen ohne Probleme und (meist) zügig. Einzig die aktuelle Gesundheits-App lässt sehr zu wünschen übrig. Die „Debeka Leistung“ war deutlich einfacher und viel besser zu bedienen und konnte QR-Codes erfassen, was für mich mittlerweile zum Standard zählt. Aber hier wird an einer Lösung gearbeitet, eine neue App kommt im Laufe des Jahres und man kann alternativ über den Browser einreichen, was ich bis dahin empfehlen würde.",4,de,3.0,46.0,114.0 www.traderepublic.com,Bank,Coole App,"Coole App, sehr einfach mit vorhandenem Wissen Kapital am Markt zu investieren. Sehr zu empfehlen!",5,de,501.0,25.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Betrug,"Seit November 2022 befindet sich mein Konto ""im Prozess der Kündigung"". Ein Zugriff auf den ""Service""-Chat über die App ist daher nicht möglich. Die angegebenen Mailadresse (support...vxxx.money) gibt es nicht mehr. Über die Kontaktformulare der Website gibt es nur Antworten mit Textbausteinen. Auf dem Konto befindliches Guthaben wird nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrfach auch einen schriftlichen Auftrag zur Kontenschließung (sowohl an die Vivid Money als auch an die Solarisbank) erteilt habe. Mir fallen nur die Worte ""Betrug"" und ""Veruntreuung"" dazu ein. Hoffentlich bringt die bereits eingereichte Beschwerde bei der BaFin die Auszahlung meines Guthabens. Ergänzung 18.05.: ""Plötzlich"", ""unerwartet"" und ""zufällig"" direkt nach dieser Bewertung und der Beschwerde bei der BaFin wurde meine Kontenkündigung (durch die Solarisbank) bestätigt und mein Restguthaben überwiesen. Nach über einem halben Jahr...",1,de,431.0,46.0,126.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kündigung Vorversicherer,"Ich habe es bisher noch nicht erlebt, daß sich ein neuer Anbieter, sei es Versicherung, Stomanbieter oder Gaslieferant, nicht um die Kündigung des vorherigen Vertragspartner gekümmert hat. Zufällig habe ich mir heute die Dokumente angeschaut und gesehen, daß kein Kündigungsschreiben dabei ist. Morgen hätte ich ein Problem gehabt!",2,de,124.0,18.0,48.0 ,,,"Ich bin nicht mehr Kunde des SKG. Der Grund: Ich wollte mein weiteres Darlehen (bei einer anderen Bank) einlösen und es zusammen mit dem SKG-Darlehen bei SKG bündeln und gleichzeitig mit einer längerfristigen Reduzierung der mtl. Belastung versehen. Dies wurde von SKG aufgrund meines Alters abgelehnt. Ich habe dann meinen Wunsch bei einem Drittanbieter erfüllt. Da ich aber vorher sehr zufrieden mit dem SKG war, gebe ich dem Goldenen Zentrum noch mit drei Sternen.",3,,,, ,,,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Wusste meine T-PIN nicht mehr, nach einigen Fehlversuchen wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das ist auch soweit noch verständlich... Nur für eine neue T-PIN braucht es 7-10 Tage laut Servicetelefon, das ist aber nicht Euer Ernst!",3,,,, ,,,"Gute Preis-Richtung-Verhältnis, aber das Gesamthandling, das Kunden-CMS, Login etc. und die Kommunikation selbst ist - ja chaotisch und zeitaufwendig.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,718.0,5.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Seit der Umstellung richtig Schrott,Seit der Umstellung richtig Schrott! Mir wurde eine Kreditkarte einer anderen Person zugeschrieben. Diese Person hat ihre Kreditkarte mit insgesamt über 1000€ belastet. Diese wurden mir jetzt vom Konto abgezogen! Kundenservice nicht erreichbar! Richtig schlecht. bin seit 2013 bei der PB und werde nach dieser Erfahrung wechseln sollte das Problem nicht umgehend behoben werden!,1,de,277.0,91.0,54.0 n26.com,Bank,Ich habe mehrmals gesagt das ich wieder…,"Ich habe mehrmals gesagt das ich wieder vollen Zugriff auf Konto und Karte habe und es ist trotzdem gesperrt. Support absolut nicht Hilfreich -1Stern",1,de,309.0,71.0,24.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Soweit alles 👍,"Soweit alles Ok, habe auch noch keinen eigenen Schaden gehabt. ;-) Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, kommt wie bei jedem Menschen wohl auf das Eigengefühl an. Ich hatte eine Dame, die sehr reserviert war und man musste ihr alles aus der Nase ziehen. Im großen und ganzen, war Sie aber freundlich. Es ging ja auch nur um eine Km Änderung.",4,de,6.0,63.0,58.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Schon seit 2008 dabei und es hat immer…,Schon seit 2008 dabei und es hat immer alles gepasst.,5,de,15.0,9.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Trade Republik App ist Einsteigerfreundlich,"Die Trade Republik App ist Einsteiger-freundlich, bietet viele Informationen rund um Begrifflichkeiten und geschehen im Aktienmarkt!",4,de,239.0,25.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,Geldautomat mal wieder defekt,"Die norisbank wirbt damit, dass man für Ein-und Auszahlungen die Geldautomaten der Deutschen Bank benutzen kann. Da muss man aber leider sagen, betreffend der Geldautomaten-Einzahlung, dass es immer weniger Filialen der Deutschen Bank, auch in Großstädten, gibt. Und Geldautomaten mit Einzahlfunktion noch weniger. Wie oft ist es mir schon passiert, dass ich auf mein norisbank-Konto Bargeld über den Geldautomaten mit Einzahlfunktion bei der Deutschen Bank einzahlen wollte, der dann mal wieder defekt war. Das dann das Konto ggf. bei Lastschriften ungedeckt ist, interessiert als Folge niemanden bei der norisbank. Beschwert man sich bei ihr, wird einem gesagt, dies seien nicht ihre Geldautomaten sondern die der Deutschen Bank. Bei Beschwerden und Schadenersatzforderungen müsse man sich an diese wenden. Profitiert die norisbank von den Geldautomaten, sind es ""ihre"". Ist es ungünstig, distanziert man sich davon. Das ist Rosinenpickerei. Der nächste Geldautomat mit Einzahlfunktion ist fünf Kilometer entfernt. Da stehe ich vor der Wahl, dahin zu fahren oder es am nächsten Werktag in der Hoffnung, das Gerät ist inzwischen funktionstüchtig, erneut aufzusuchen. Mir ist aber schon passiert, dass das Gerät eine ganze Woche defekt war. Da ist man bei einem Konto bei der Sparkasse besser dran, da das Filialnetz dort viel besser ausgebaut ist. Die norisbank ist eine Tochter der Deutschen Bank. Nachtrag: Am nächsten Werktag Geldautomat immer noch defekt. Deutsche Bank - Filiale hat Reparatur in Auftrag gegeben. Wann die erfolgen würde könne man natürlich nicht sagen. Wolle man Bargeld über das Gerät auf sein norisbank - Konto einzahlen, wird auf Deutsche Bank Filiale im anderen Stadtteil (5 km entfernt) oder andere Stadt (7 km entfernt) hingewiesen.",3,de,14.0,87.0,265.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Gut organisiert,"Gut organisiert, schnell und zuverlässig.",5,de,14.0,2.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Inanspruchnahme unserer Reiserücktrittsversicherung,"Inanspruchnahme unserer Reiserücktrittsversicherung wg. Krebsdiagnose und umgehend notwendig gewordener OP. Offenbar reicht das nicht... Wir warten nun seit fast vier Monaten auf eine Erstattung. Keine telefonische Erreichbarkeit, auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Nie wieder Hanse Merkur! Nachtrag vom 30.01.2023: Unterlagen am 30.12.22 nochmals übersendet, unverändert keine Bearbeitung erfolgt. Warten inzwischen seit fast 5 Monaten auf die Erstattung...",1,de,22.0,78.0,58.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank gut,"Hallo , ich wollte meine Erfahrung zur norisbank mal abgeben. Kontoeröffnung klappte gut , das Online Banking funktioniert gut, Mangel ist , dass die Abbuchungen oder Zahlungen manchmal 2 Tage dauern bis diese sichtbar und keine vorgemerkte Umsätze. Die durch ein technischen Fehler abgebuchte Kontoführungsgebühr wurde mir gestern erstattet. Norisbank ist gut aber auch Luft nach oben:)",4,de,6.0,87.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Philipp aus dem Chat Fenster hat echt…,Philipp aus dem Chat Fenster hat echt super und Antworten geliefert! Er antwortete stets zu meiner Zufriedenheit und hat mich dazu bewegt bei der Allianz eine Versicherung abzuschließen.,5,de,1.0,18.0,28.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Intuitiv, effizient und absolut leistbar","Ich bin seit 1,5 Jahren selbstständig und hatte zu Beginn eine andere Software für mein Unternehmen, um die Rechnungen und Angebote zu erstellen. Muss sagen, dass mit Sevdesk jetzt alles um einiges einfacher geht, es ist sehr intuitiv und meiner Meinung nach auch von den Kosten her absolut in Ordnung. Sowohl der Neubeginn mit allen Anlagen der Grunddaten funktionierte rasch und unkompliziert, als auch jetzt im laufenden Betrieb geht es sehr einfach, eine Rechnung zu erstellen oder ein Angebot zu legen. Super finde ich vor allem, dass man mehrere Layouts für sein Angebot zur Auswahl hat. Das kannte ich von anderen Software-Anbietern noch gar nicht. Also alles in Allem absolut zu empfehlen.",5,de,68.0,31.0,112.0 ,,,"Ich habe vor mehr als drei Monaten ein Konto bei der Commerzbank Rosenheim eröffnet. Bisher war ich sehr zufrieden, aber ich habe bisher vergeblich auf die 100-Euro-Prämie gewartet. Dafür hat die Commerzbank viel beantragt. Auch für Anfragen dazu wurde ich blockiert. So verlor die Bank für mich an serösitat.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zu lange Bearbeitungszeiten,"Leider kam es in der Vergangenheit sehr häufig zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Auf die Erstattung meiner Kosten wartete ich teils länger als 4 Wochen. Zusätzlich waren Fehler in der Abrechnung. Ich gehe also mit sehr großen Beträgen in Vorleistung, da ein Zahlungsziel meist nicht eingehalten werden kann. Ich bin aktuell sehr unzufrieden mit dem gesamten Ablauf.",3,de,50.0,71.0,57.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Es ist einfach,"Es ist einfach, auf diesem Wege zu spenden. Die Führung durch das Menü ist anwenderfreundlich gestaltet.",5,de,38.0,88.0,16.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1323.0,71.0,92.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte Erreichbarkeit per Telefon.,Schlechte Erreichbarkeit per Telefon.,4,de,533.0,18.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe online eine KFZ Versicherung…,"Ich habe online eine KFZ Versicherung abgeschlossen. Leider war mir nicht möglich meine Eingaben korrekt und vollständig einzugeben. Laut Rückmeldung des Service am Telefon, ein Problem in der Onlinemaske. Trotzdem solle ich bitte alle Angaben machen die ich machen kann. Im Anschluss würde die Angelegenheit geklärt. Zudem hat mir der Mitarbeiter einen Vertragsbeitrag garantiert. Das war für mich ausschlaggebend diesen dann auch abzuschließen. Leider kam es wie befürchtet anders. Die Vertragsfaten wurden ohne Kontaktaufnahme angepasst und fertig. Die ganze Sache wurde schlussendlich zu meinen Gunsten geklärt und der Vertrag abgeschlossen. Diese ganze Sache hat mic/ jedoch 2 Std am Telefon und viele Nerven gekostet. Trotzallem bin ich mit dem Endergebnis zufrieden.",3,de,148.0,18.0,111.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Bin seit 34Jahren ADAC Mitglied,in der…","Bin seit 34Jahren ADAC Mitglied,in der Zeit so gut wie keine Dienstleistung in Anspruch genommen.Sind am zweiten Weihnachtsfeiertag in Frankreich Besancon mit unserem Auto mit Anhänger liegengeblieben,von dem ortsansässigen Abschlepunternehmer city-car depannage eingeschleppt worden.Das Auto ist versichert der Anhänger nicht weil die Achsen des Drehschemelanhängers weiter als 1m auseinander sind.Hätte ich diese Info gehabt hätte ich den Anhänger mit dem zweiten Auto zum Einlagerungsplatz gebracht.Gestern beim Abholen vom Auto wurde uns eröffnet das das Auto 12km weiter weg eingelagert wurde,mussten mit unserem Autotransporter dahin,alles was wir für des Verladen schon vorbereitet hatten wieder zurück.Beim Auto angekommen,Batterie tot wegen Zündung angelassen.Wollten den Anhänger heute Abholen fahren,schaffen wir heute,Freitag,nicht wegen Schneefall,Übernahme am Samstag nicht möglich! Geht erst am Montag um 9 Uhr.Wenn ich in meinem Bereich so Arbeiten würde wäre ich längst pleite.Nicht nur diese fragwürdige Regelung mit dem Achsabstand,sondern auch mit welchen Firmen der ADAC zusammenarbeitet ist sehr bedenklich! Die Begleitung und der Informationsfluss von den ADAC Mitarbeitern war hervorragend !",1,de,84.0,85.0,160.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Umstellung meines Vertrages.,"Umstellung meines Vertrages. Sehr gute Ansprechpartnerin, sehr gute Beratung.",5,de,26.0,18.0,9.0 ,,,"Keine Hilfe nicht Mitarbeiter hören nicht zu Käuferschutz nicht vorhanden am 20. 12 beantrag wurde nicht bearbeitet, Geld rückbuchung kein Schutz,am 13.01 ein e Mail von Inkasso Büro nie mehr paypal",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ein Stern für die Posbank ist…,"Ein Stern für die Posbank ist eigentlich schon zu viel. Gar keine wären am besten. Diese Bank ist so unsytematisch, sowas habe ich noch nie erlebt. Kontoauszüge alles durcheinander, zahlungseingänge Ausgänge usw alles durcheinander. Manche Sachen stehen nicht mal auf den Auszügen drauf. Und onlinebanking ist der größte Mist. Überweisung über die App konnte man nicht tätigen, dafür benötigt man eine best sign app. Alles runter laden codes liegen vor. Funktioniert trotzdem überhaupt nix ständig Störungen und Online banking jedesmal wieder gesperrt. Unbrauchbar diese Bank, werde aufjedenfall die Bank wechseln.",1,de,171.0,91.0,90.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es geht wirklich schnell und einfach.,Es geht wirklich schnell und einfach.,5,de,73.0,5.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Katastrophaler Kundenservice,"Katastrophaler Kundenservice, freche und teilweise richtig unverschämte Mitarbeiter, jeder erzählt etwas anderes. Monatelange Erstattungszeiten in der PKV. Finger weg von dieser Versicherung!",1,de,124.0,78.0,22.0 kopf-versicherungen.de,Versicherungsagentur,Sehr netter Kontakt,"Sehr netter und freundlicher Kontakt! Habe ich direkt weiterempfohlen 😁",5,de,4.0,76.0,10.0 ,,,"Was soll ich dazu noch sagen, wenn eine Bestellung 2 Monate dauert, eine geleistete Anzahlung nicht berücksichtigt wird und dann auch noch 40€ mehr bezahlen soll wie laut meiner Anzahlungsaufforderung",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Katastrophalerer Service,"Wir sind seit etlichen Jahren Mitglieder und hatten aktuell ein paar Dinge zu klären, da die Techniker Beitragszahlungen vergessen hatte und diese einforderte. Das ganze zog sich über ein Jahr hin. Der Kundenservice war nie erreichbar. Uns wurden Mahnzahlungen aufgedrückter die nicht rechtens waren. Versprechen, dass diese gestundet werden bis zur Klärung wurden mehrfach nicht eingehalten bis am Ende mit Zwangsvollstreckung gedroht wurde. Auch die Teamleitung war völlig ignorant. Wir wechseln jetzt.",1,de,83.0,44.0,72.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden,4,de,491.0,25.0,6.0 ,,,"Was mich am meisten stört, ist, dass der Online-Zugang Mastercard Identity Check nicht funktioniert - die SMS zum Login kommt einfach nicht. Ich versuche es seit Tagen vergeblich. Kundenservice hilft nicht. Dann stehen Sie da und sehen dumm aus.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Niedrige Kosten bei einem guten Service,Professionelle Zahnreinigung eird zeitnah gutgeschrieben.,4,de,39.0,11.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfache handhabung,"einfache handhabung, gutes onlinportal, alle Verträge auf einen Blick, günstige Tarife",4,de,404.0,31.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr übersichtlich und detaillierte …,Sehr übersichtlich und detaillierte Informationen zu allen wichtigen Daten.,5,de,638.0,46.0,9.0 ,,,"Nach dem Wechsel zur HUK24 hat sich herausgestellt, daß die SF-Klasseneinstufung bei der Online-Vertragserstellung nicht so funktioniert, wie die Angaben der HUK lauten im Auswahlmenü lauteten. Meine präzise Frage hierzu nach 3-maliger Frage an den Support wurde nicht beantwortet, sodaß eine eindeutige Erklärung des Sachverhaltes bis heute unmöglich ist. Man wird mit Satzbausteinen oder allgemein gehaltenen, unpräzisen ""Antworten"" abgespeist, die nicht weiter helfen. Nach miserablen Erfahrungen zuvor mit der Barmenia ist es bei der HUK24 nun genauso. Unpräzise, zweideutig, kein hilfreicher Support (nur per Mail, Telefonate sind gar nicht möglich - so löst man sicherlich ein Problem nicht effektiv). Ich mag mir gar nicht vorstellen, was das für ein Heckmeck im Schadensfalle gäbe. So geht kundenfreundliche Versicherung eindeutig nicht. Werde nun den Wechsel zweier weiterer Fahrzeuge nicht zur HUK24 vornehmen und das dort verbliebene, versicherte Fahrzeug aus dem Vertrag bringen. Gott sei Dank habe ich einen örtlichen Versicherer mit telefonischem, kompetentem Support gefunden, der nur wenige Euro teurer ist. Fazit: HUK24 werde ich sicher nicht weiter empfehlen oder gar nutzen. Allgemein scheint die (KFZ)-Versicherungsbranche kaum noch über kompetentes Personal und/ oder gut funktionierende, präzise Kommunikationswege zu verfügen. Nachtrag: Betreffs unten stehenden ""Angebotes"" der HUK, den ""Fall noch mal anzusehen"": Danke, ich verzichte. Habe heute erneut eine Mail ohne vernünftige Antwort auf eine präzise Frage bekommen. Man wird da abgespeist und für dumm verkauft. Ihr habt uns als Kunden definitiv verloren; habe keine Lust und Zeit mehr, mit euch herum zu ärgern. Das war`s.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,480.0,5.0,53.0 ,,,"Ich kann nicht viel über die Karte an sich sagen, aber nach 2 Monaten mit Advanzia kann ich bestätigen, dass der Kundenservice wirklich schwer zu erreichen ist. Wenn Sie jemanden am Streifen haben, etwas OK. Aber die Wartezeiten sind unterirdisch. Das gleiche gilt für eine E-Mail-Anfrage. Außerdem, anscheinend im Online-Banking die Möglichkeit der Lastschrift für die Zahlung von Kreditkarten Rechnungen ist verschwunden. Das kann nicht sein, auch hier keine Antwort aus dem Kundenservice. Wenn das weitergeht, gehe ich wieder.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Technisch top - Admin flop,"Technisch top - Admin flop, so kann man es wohl zusammenfassen. Die Plattform ist benutzerfreundlich, gut strukturiert und die Idee natürlich auch klasse. So weit so gut ABER laut eigener Aussage sollen Folgebeiträge am 1. Bankarbeitstag eingezogen werden - stimmt nicht, nicht der Fall. Teilweise erst am 4. Bankarbeitstag. Auskunft des Kundenservice, ja am 1. Bankarbeitstag oder aber vielleicht am 2. oder 3. ... Was soll man dazu sagen? Für mich ein verbindlicher Teil des Angebots, dass die Folgebeiträge am 1. Bankarbeitstag eingezogen und investiert werden. Investitionsdatum ist der zweite kritische Punkt - mein Geld liegt teilweise tagelang nach Buchung der Einzahlung auf einem Festgeldkonto und bringt keine Rendite. Sehr ärgerlich, wenn man sieht, dass die Kurse über diese Tage permament steigen und man nicht dabei ist. Denke bei diesen beiden Punkten sollte Oskar mit Nachdruck nacharbeitten, dann ist es wirklich top.",3,de,29.0,15.0,142.0 ,,,"Lange Wartezeiten am Telefon, pin braucht mehrere Wochen um anzukommen. Probleme bei der Freischaltung. Man wird immer nur vertröstet und niemand weiß was der andere macht.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Niedrige Beitrage guter Service gute…,Niedrige Beitrage guter Service gute Beratung.,5,de,105.0,36.0,6.0 ,,,Barrierefreiheit lästig und zeitaufwendig. Bestehende Kunden sind benachteiligt. Sie erhalten nicht den günstigeren Online-Tarif!,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundendienst leider 0 von 100 Sternen,Kundendienst leider 0 von 100 Sternen,1,de,86.0,4.0,6.0 tfbank.de,Bank,Ich habe die Mastercard jetzt zwei…,Ich habe die Mastercard jetzt zwei Monate. Wenn man eine Kreditkarte haben möchte empfehle ich diese. Durch die App kann man immer seinen Kontostand und die Umsätze sehen alles übersichtlich und korrekt. Also ich bin sehr zufrieden und würde sie wieder nehmen!!!,5,de,106.0,31.0,42.0 www.norisbank.de,Bank,Allerletzter Dreck,"Allerletzter Dreck! Diesen Service kann man nicht nutzen! Auch per Telefon, wenn man alle Pin hat- dieser Automat hört und erkennt nichts (auch wenn eingetippt wird). Die Mitarbeiter sind NICHT hilfsbereit.",1,de,32.0,87.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder zufrieden mit dem Plissees,Immer wieder zufrieden mit dem Plissees,5,de,104.0,7.0,6.0 ,,,"Die DKB habe ich seit 2001 und ab 2011 noch ein gemeinsames Konto mit meiner Frau. Die Bank wird immer schlechter und wir suchen nach einer Alternative. Die Erpressung mit dieser bei uns im Alltag in Berlin weniger tauglichen Debit-Karte nehmen wir nicht hin. Wenn schon bezahlt werden soll, obwohl unsere Gehälter von den DKB Brockern verwendet werden, dann wenigsten mit Leistung Vorort.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Konditionen schnelle Bearbeitung,Gute Konditionen und eine sehr übersichtliche Abwicklung.,5,de,425.0,31.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Berrater am Telefon sehr Unfreundlich.,"Berrater am Telefon sehr Unfreundlich. Wir haben lediglich gefragt wie es sein kann das man für 6 Personen 20€ für die Auslandsversicherung zahlt, und für 2 Personen 27€. Eine legitime Frage, der Herr am Telefon sagte daraufhin das wenn man in urlaub fahren kann auch 27€ für die Versicherung hat. Das wenn man ins kino geht und sich Popcorn kauft das ja teurer wäre etc. und das wenn man die 27€ nicht zahlen kann eben nicht in den urlaub fliegen kann. Nach diesem Telefonat müssten wir alle Versicherungen kündigen. So herrablassend wurde ich noch nie behandelt.",2,de,136.0,46.0,96.0 ,,,"Leider auch hier. Nächste Woche sind es 4 Wochen und der Status ist immer noch ""zur Bearbeitung notiert"". Aber natürlich wird meine Beitragszahlung jeden Monat pünktlich erwartet und hat meinen Beitrag leicht um 20 Euro erhöht. Als normaler Verdiener haben mich die langen Wartezeiten in letzter Zeit in Schwierigkeiten gebracht. Ich bin unzufrieden und suche schon nach einem weiteren PKV.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung und gute Auswahl,Sehr schnelle Lieferung und gute Auswahl,5,de,21.0,11.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",nicht nachvollziehbare Anhebungen der…,nicht nachvollziehbare Anhebungen der Krankenversicherungsbeiträge im Alter von etwa 30% pro Jahr,2,de,500.0,46.0,12.0 ,,,"Tja leider muss ich sagen, dass die Bearbeitung sehr langsam von statten geht trotz Einreichung der Rechnung per App. An dem Status ""Zur Bearbeitung vorgemerkt"" hat sich seit mindestens 14 Tagen nichts getan. Wenn man schon eine solche Zusatzversicherung als Unterstützung abschließt sollte sie auch zügig und effektiv sein, ansonsten ist der Sinn einer solchen Versicherung verfehlt.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Läuft mit der Ratenzahlung Vereinbarung…,"Läuft mit der Ratenzahlung Vereinbarung die ick mir selbst aussuchen kann, bei euch...geile Sache... Wäre cool wenn ich das so mit alle Schulden bei euch handhaben könnte ✌🏽",5,de,104.0,18.0,28.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die credit card ist sehr positiv Vielen…,Die credit card ist sehr positiv Vielen Dank.,1,de,667.0,4.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Smart Driver Programm ist für mich …,"Smart Driver Programm ist für mich nicht transparent genug! Was passiert wenn jemand krank wird oder im Urlaub ist und somit keine Parameter zur Auswertung liefert? Vor drei Wochen fehlte mir nur noch 1 Punkt ! Dann bin ich eine Woche krank gewesen und schon fehlen mir 6 Punkte. Bin nur zweimal zum Arzt gefahren ! Können Sie mir DAS erklären ? ? ?",4,de,597.0,46.0,64.0 ,,,"Ich bin bereits 20 Jahre alt in der Barmenia und war bis 2019 sehr zufrieden. Aufgrund eines Herzstillstandes wurde ich mit 58 Jahren ein Frührentner. Bis dahin habe ich auch Rückstellungen bezahlt, damit die Altersbeiträge nicht übermäßig steigen. Was passierte dann, als ich 61 Jahre alt wurde? Nun, die Altersrentenbeiträge sind für diese Erhöhung um 15 % gesunken!! Dann kam im Dezember 2020 der nächste Schock mit einer weiteren Erhöhung der Beiträge um 17%!!! Ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert, wenn dies in dieser Form geschieht. Denken Sie, dann ist mindestens 70 Jahre alt für mich vorbei. In Frieden alt zu werden scheint mir nicht möglich zu sein. Ein Brief an die Barmenia wurde nach 5 Wochen sehr detailliert, aber sehr unbefriedigend beantwortet. Am Ende war es, als ich ganz schlecht ins Sozialamt gehen konnte. Durch diese Aufzuchtsorgen habe ich mein Vertrauen und meine Lebensfreude vollständig zerstört.",2,,,, ,,,"Also meine Mama hat eine Lebensversicherung für mich und meine Schwester abgeschlossen. Sie hat uns Unterlagen zum Versicherungsnehmerwechsel gegeben, haben wir beide ausgefüllt und hingeschickt gegen Ende März 2022.. Naja anscheinend wurden beide Lebensversicherungen auf meine Schwester umgeschrieben und meine nicht auf mich, obwohl ich auch alles geschickt hatte und vollständig. Jetzt soll ich NOCHMAL alles ausfüllen was ich Ende März schon gemacht habe??? Meine Schwester bekommt diesbezüglich auch die ganze Zeit Briefe und nicht ich, weil sie ja der Versicherungsnehmer bei denen ist und nicht ich .... Wie kann es so schwer sein die korrekten Versicherungsnehmer einzutragen?",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,358.0,22.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Perfekte Karte,"Karte wurde schnell zugeschickt ,Aktivierung perfekt gelaufen. Die absolut richtige Entscheidung",5,de,290.0,4.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir brauchten schnell eine neue…,Wir brauchten schnell eine neue Autoversicherung. Es war alles unkompliziert und schnell.,5,de,342.0,18.0,12.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr gute und professionelle Beratung,"Sehr gute und professionelle Beratung. Berater war sehr kompetent und nicht aufdringlich. Treffende Analyse des IST-Standes und anschließende Beratung zur Optimierung.",5,de,5.0,7.0,21.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Erst sah alles gut aus,"Erst sah alles gut aus. Jetzt habe ich das große Theater am Hals. BAFIN ist eingeschaltet, Juristen kümmern sich um den Vorgang. Was ist passiert: Erst hatte ich mit meinem Finanzamt Theater, dass die finnische IBAN anerkannt wird. Kaum war das vorbei, trudeln Mails ein, in denen gesagt wurde, dass man jetzt seitens HOLVI auch eine DE-IBAN anbietet. Anbietet? Von wegen... es wurde dann zu einem Zwangswechsel mit der Begründung, die BAFIN habe das so vorgeschrieben. Nur - die BAFIN weiß von nichts.Ich wollte keinen Wechsel der IBAN, denn nun habe ich also etliche 1000 Printmedien hier liegen, die die falsche IBAN ausweisen, denn Fi-IBAN gibts nicht mehr. Nicht nur das, sondern ich hätte mein Unternehmen komplett neu verifizieren müssen bei HOLVI. Nachdem jedoch der Support schon eh und jeh grottenschlecht war, habe ich darauf verzichtet und die Kündigung ausgesprochen. Das ging dann auf einmal so schnell, dass ich keine Chance hatte zu reagieren. Folge: Konto dicht, kein Zugriff auf Daten für die Buchhaltung, über Guthaben kann nicht verfügt werden, Kunden sind irritiert, etc... Auf Anfragen reagiert man nicht, telefonisch ist wie immer nie jemand zu erreichen. Und der Webseiten Text, man solle auf den Anrufbeantworter sprechen ist ein Witz. Es gibt gar keinen... Deutliche Aussage: Finger weg von Kindern, die Bank spielen wollen. Seriös ist anders. GANZ anders.",1,de,76.0,22.0,219.0 www.dkb.de,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch! Die App funktioniert weder mit Tablet noch mit Smartphone. Ein paar Wochen konnte ich mich problemlos einloggen, auf einmal wird zur Anmeldung eine TAN verlangt, die ich nicht bekomme. Hatte auf mobile TAN umgestellt, geht auch nicht. Auf zig Mails keine Antwort. Jetzt habe ich ein fettes Guthaben auf dem Konto und kann nicht mal meine Miete bezahlen! 😠 Kann nur jedem von dieser Bank dringend abraten.",1,de,181.0,81.0,68.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Durch eine unqualifizierte Beratung…,"Durch eine unqualifizierte Beratung wurde aus dem Wunsch einer Beitragsfreistellung zweier Risiko Lebensversicherungen zwei Kündigungen, die von Cosmos Direkt nicht mehr zurück genommen wurden. Ich kann nur jeden von diesem Versicherungsunternehmen abraten und einem raten, sich besser an einer Berater einer renomierten Versicherung zu wenden als an diesen Internet Anbieter !",1,de,109.0,36.0,51.0 www.commerzbank.de,Bank,Unhöflich und Faul,"Wir wollten für unsere 2-jährige Tochter ein Sparkonto eröffnen. Nach betreten der Filiale war nur ein Mitarbeiter am Arbeitsplatz und mit einem Kunden beschäftigt. Alle anderen Tische waren nicht besetzt. Nach einer Weile stellten wir fest, das hinter dem Flipchart eine weitere Mitarbeiterin uns offensichtlich ignorierte und lieber persönliche Dinge ordnete. Freundlich versuchte ich mein Anliegen zu schildern, doch bevor ich ein Wort sagen konnte wurde ich energisch zurück gewiesen, dass ich noch nicht an der Reihe wäre. Aber wer war denn jetzt an der Reihe, es war doch kein anderer da?!? Im gleichen Augenblick kam sie mit einem aufgesetzten künstlichen Lächeln aus Ihrer Ecke heraus und fragte nach meinem Anliegen. Dann das unglaubliche: Eine Sparkontoeröffnung ist nur mit Termin möglich, so sagte es uns die Dame! Auch das wir alles dabei hatten, Geburtsurkunde, Ausweise usw. um die Eröffnung zu beschleunigen, dass interessierte sie nicht. Wir sollten doch mit Termin wiederkommen. Irritiert verließen wir die Filiale und gingen zur Sparkasse direkt neben an. Dort wurden wir sehr freundlich begrüßt und nach nur 5 Minuten war alles formelles erledigt um ein Sparbuch für unsere Tochter zu erhalten. Absolut professionelles Verhalten und Arbeiten! Aber was ist da mit der Commerzbank los??? Ein sinkendes Schiff!!!",1,de,105.0,90.0,202.0 ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz-Direct-Nein Danke,"Allianz Direct-Weder Stern noch Empfehlung. Ersparen Sie sich Zeit, Geld und Ärger. Es gibt bessere Kfz-Versicherungen. Nur Finger weg...",1,de,774.0,18.0,19.0 ,,,"Dauer von der Verifizierung bis zum Erhalt der Karte dauert jetzt schon zu lange. Ich hoffe,das dies besser wird. Alles okay",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit Kundendienst,"Bin sehr zufrieden mit Kundendienst, Service, Ware, Versand, ..",5,de,361.0,22.0,9.0 ,,,"Ich bin seit dem 21.04 bei der hkk versichert, bereits im März habe ich den Versicherungsantrag gestellt. Bis heute habe ich keine Versicherungskarte erhalten. Ich bin mir darüber bewusst, dass die hkk nichts dafür kann, jedoch empfinde ich diese lange Wartezeit doch als sehr ungewöhnlich und frage mich, ob ich mittlerweile vielleicht sogar vergessen wurde. Natürlich habe ich eine Ersatzbescheinigung erhalten, inzwischen werde ich allerdings schon komisch angeschaut, wenn die ArzthelferInnen das Ausstellungsdatum sehen. Optimal ist was anderes, aber über die Versicherung an sich kann ich mich nicht beschweren. Sehr freundlich am Telefon und zügige Leistungserstattung. Alles geht fix und problemlos. Wenn jetzt noch meine Chipkarte kommt, gibt es fünf Sterne.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,68.0,25.0,178.0 ,,,"Ich benutze dieses Programm seit 2003. Damals war ich sehr zufrieden, es wurde innerhalb der Community auch anderen Unternehmen empfohlen. Heute finde ich es sehr schlecht, aber kann sich nicht ändern, weil etwa 2000 Kundendaten gespeichert werden. Wir wollten ein Programm zu Angeboten und Rechnungen schreiben. Es war einfach zu verstehen und völlig ausreichend für unsere Bedürfnisse. Inzwischen ist das ganze Programm aufgeblasen, wir verwenden einen Bruchteil davon, weil wir für viele Bereiche andere Programme haben. Leider gibt es keine reduzierte Version. Aus diesem Grund wurde das Update auch jedes Jahr teurer. Aber man ist gezwungen, dies zu nehmen, denn sonst hat man keine Chance auf den Computerwechsel während der Installation und Datenübertragung. Ein Problem wurde von den Programmierern auch nach 20 Jahren nicht gelöst: man erstellt ein Angebot, dann kann man mit Auftragsbestätigung, Lieferschein, Abzugsrechnung und schließlich Rechnung fortfahren. Aber wenn es um ein größeres Projekt geht, ist es nicht möglich, zwei oder drei Abzüge mit dem vorhandenen Text zu erstellen.",2,,,, ,,,"Heute wurde ich zur manuellen Durchsuchung geschickt, weil ich ungern meinen etwas längeren Pullover ausziehen wollte, unter dem ich lediglich ein Crop Top und eine Strumphose trug. Jacke, Schal etc. ablegen kenne ich. Aber seit wann mein Oberteil? Wurde dann manuell sehr gründlich untersucht. Da ich eine Knieverletzung habe trug ich eine Bandage am Bein. Die Dame der Untersuchung zog an dieser Bandage mit dem Kommentar ""Das tut ja nicht weh"". Ich korrigierte sie, es tat sehr weh. Sie forderte mich auf die Bandage aufzuziehen, trotz medizinischer Indikatin. Nach meinem sehr verwirrten Blick durfte ich sie dann angehalten. Darf das so sein?",2,,,, ,,,Schnell und unkompliziert. Aber nach Zahlung durch das Finanzamt und Lastschrift der Gebühren müssen Sie die Benachrichtigung anfordern. Erst nach der 3. Anfrage wird es geliefert. Rechnung über Gebühren = Fehlaussage auch nach einem 3/4 Jahr werden die Anfragen eine Rechnung ignoriert. Deshalb mache ich meine kommende Steuer anderswo.,3,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Top!,"Mir wurde sehr schnell geholfen. Am selben Tag der Anfrage, hatte ich 3 Angebote vorliegen. Einen professionellen Steuerberater kann man hier finden.",5,de,3.0,15.0,22.0 ,,,"Bestellte Anfang Dezember 4 Silbermünzen, die alle eine Lieferzeit zwischen 2 Tagen und 2 Wochen hatten. In der Auftragsbestätigung wurde dann Mitte Januar ein Münzliefertermin markiert. Am 20. Dezember bekam ich die Information, dass die Münze nicht mehr verfügbar ist. Nicht kundenfreundlich. Nicht mehr dort bestellen",2,,,, ,,,"Leider dieses Mal nicht zufrieden, denn es dauerte eine lange Zeit nach jedem Eingabe extrrm, bis es auf der Website fortgesetzt. ##Update auf die Antwort von Taxfix: Der Browser war crome, andere Websites ganz normal geladen, startete sowohl Browser und Computer zweimal, ohne Wirkung. Es dauerte einige Minuten(!) bis die nächste Frage kam - meist wie 10-20 Sekunden. Es war ein Schmerz!",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Gute Buchhaltung,"Bis jetzt die beste Buchhaltungssoftware auf dem Markt inkl. mit sehr gutem & schnellen Support zum fairen Preis. Hoffe es bleibt so :)",5,de,37.0,31.0,23.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich bin stinksauer auf ceo,Ich bin stinksauer auf ceo,1,de,115.0,18.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lange Lieferzeiten,Top Produkte - Jedoch lange Lieferzeiten und keine ausreichende Info über Versanddaten,4,de,262.0,22.0,12.0 ,,,"Sehr teuer! Bei Aldi und Lidl kostete eine CD 5 Euro. Sie war im letzten Jahr 40 € teuer und in diesem Jahr 50% teurer, also 60 €, ohne Überprüfung. Es war einfach mit meiner Steuererklärung in 3 Stück fertig, aber ich suche nächstes Jahr eine weitere Möglichkeit.",2,,,, ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Beanstandung,"Keine Beanstandung schöner wäre es wenn der Rechnungsbetrag per Lastschrift ohne zusätzliche Kosten erhoben wird",5,de,245.0,4.0,15.0 ,,,"Wir befinden uns derzeit in der Mitte eines Immobilienkaufs über Planet Home. Leider ist der Prozess sehr schwierig! Seit 6 Wochen ist es offensichtlich nicht möglich, eine gültige Energiekarte für die Immobilie zu erhalten! Daher wird eine mögliche Finanzierung von unserer Seite verzögert, weil die Banken es benötigen. In der Zwischenzeit wird ein anderer Energieberater in Auftrag gegeben (für 2 Wochen), aber er ist offensichtlich auch nicht in der Lage, diese Karte zu erstellen. Im Internet sind 3-4 Tage dafür vorgesehen. So fragt man sich, was diese Verzögerung Taktik tun sollte. Dass die Immobilie nicht energetisch gut ist, ist uns bereits klar! Sie verantwortliche Makler scheint immer versuchen, in den Rajmen Ihrer Möglichkeiten, aber, die scheinen begrenzt zu sein, weil es keine Entscheidungskraft hat. Nach einem giftigen Telefonanruf auf meiner Seite, gibt es zumindest die Freigabe, dass die Energieeffizienz-Experte von UNS beauftragt sollte die Karte ausgeben! Wie kann das alles geschehen?? Und jede Woche wird das Interesse verkauft! Darüber hinaus, nur auf Abruf. Es gab nicht alle grundlegenden Buchdaten vor jnd noch einige Eigentumsbeziehungen geklärt sind.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,189.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Zur Zeit ist die Postbank ein Quell…,"Zur Zeit ist die Postbank ein Quell dauernden Ärgers. Die Zwangsumstellung auf das BestSign Verfahren wurde mir in einem Telefonat mit ca. 20 Minuten Wartezeit als tolle Neuerung angepriesen. Ab jetzt könne man auf alle Konten, die einem gehören, oder für die man Vollmacht hat, mit einer Anmeldung zugreifen. Das stimmt überhaupt nicht. Ein Konto einer betagten Person, das ich per Vollmacht verwalte, läuft sparat und erscheint nicht in meiner Liste der Konten. Davor mußte ich diverse Serviceblätter ausfüllen und per Post absenden und es sollten irgendwelche ""Haken"" von irgendwelchen Mitarbeitern gesetzt werden. Nichts hat irgendwas bewirkt. Wenn man intern an eine ""Fachabteilung"" weiter verbunden wird, kommt man wieder an den Anfang der endlosen Warteschleife. Das "" damit ich noch ! besser auf Ihre Wünsche eingehen kann "" ist schon wie ein Hohn. Die Mitarbeiter sind zu bedauern, denn es sitzt sicher keiner, der diesen Mist zu verantworten hat, im Callcenter. Ich bin seit 60 !!! Jahren Postbankkunde. Wie lange noch ?",1,de,231.0,91.0,162.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Toller Kundenservice,"Mir wurde erneut schnell und lösungsorientiert geholfen. Nach kurzem Klingeln ist sofort jemand am Telefon, keine Warteschleife, kein Chat Bot - top!!!",5,de,23.0,3.0,22.0 ,,,"Ansonsten funktionierte alles gut, aber diesmal musste ich 12 Tage auf meine Bestellung warten. Wenn etwas nicht verfügbar ist, sollte dies direkt beim Bestellvorgang sein.",3,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Verweigerung einer Ratenreduzierung bei Sondertilgung,"Ich habe erst vor 5 Monaten einen Kredit bei Creditplus mit 84 Monaten Laufzeit abgeschlossen. Es lief alles recht unkompliziert ab. Mit der Abwicklung und der Entscheidung, sowie der Auszahlung war ich sehr zufrieden. Nun wollte ich eine Sondertilgung über 8.000 leisten (über 30% der Kreditsumme wollte ich zurückzahlen). Laut FAQ Und Kreditvertrag und Werbeversprechen kann man bei einer Sonderzahlung wählen zwischen einer Verkürzung der Kreditlaufzeit oder einer Reduzierung der Rate. Ich wollte eine Ratenreduzierung bei meiner Sondertilgung wählen. Creditplus verweigert dies, obwohl es laut Kreditvertrag jederzeit möglich ist. Finger weg von CreditPlus.",2,de,15.0,88.0,93.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Anfangs war es ja sehr unbeholfen,"Anfangs war es ja sehr unbeholfen. Der Support kann leider nicht viel Auskunft geben. Es hat etwas gedauet bis ich in Düren gelandet bin. Vielen Dank an dieser Stelle an Fr. Behrami, für die Klärung all meiner offenen Fragen. Und auch für Ihre Geduld und unsere regelmäßigen Telefonate. Nun freue ich mich sehr über meinen neuen Ford. CarNext kann man guten Gewissens weiter empfehlen. Bis jetzt läuft alles wunderbar.",5,de,21.0,15.0,69.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach zu beantragen und vor allem…,Einfach zu beantragen und vor allem viel Geld gespart!,5,de,362.0,31.0,9.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,1.500 € mehr im nächsten Jahr,"Die jährliche Post der einfach menschlichen Barmenia: Beitragserhöhung um 20% in meiner Vollkrankenversicherung. Somit hat sich der Beitrag für meine PKV in den letzten 20 Jahren nahezu VERSECHSFACHT. Also: sollten sie darüber nachdenken einen Vertrag bei der Barmenia abzuschließen weil man sie so schön mit bunten Prospekten und günstigen Prämien vollgeschwallert hat, bedenken sie, dass sie dann wenn sie sich nicht mehr wehren können unverschämt abkassiert werden.",1,de,14.0,85.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es wird jedes Thema super erklärt,"Es wird jedes Thema super erklärt. Steuererklärung machen geht mit Taxfix sehr einfach und schnell. Bin sehr zufrieden und werde meine Steuer nur noch mit Taxfix machen.",5,de,42.0,5.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit Mieter-Plus zum Ziel,"Nach längerer Suche endlich das Passende gefunden! Das Angebot ""Mieter-Plus"" haben wir gerne in Anspruch genommen. Hier erhält man viele nützliche Informationen und kann übersichtlich und schnell alle erforderlichen Unterlagen (Mietzahlungsnachweis, Gehaltsabrechnungen, Schufa-Auskunft) zusammenstellen. Im Postfach des Vermieters erscheint man ganz oben, man kann früher als andere Inserate einsehen und die Nachfrage der Immobilie verfolgen. Kleiner Punktabzug: In der App war nicht wirklich ersichtlich, wie und ob die potentiellen Vermieter die Bewerbungsunterlagen einsehen können. Ansonsten klare Weiterempfehlung!!!",4,de,20.0,71.0,77.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich war mit dem Service sehr…,"Ich war mit dem Service sehr zufrieden, es ging sehr Problemlos und einfach von der Antragstellung bis zur Auszahlung.Alles in allem hat es eine Woche gedauert, bis das Geld auf dem Konto war.",5,de,175.0,3.0,33.0 ,,,"Gießkanne pink, ganz unten, musste zig Kannen ausmachen aus einem Gestell, der Mitarbeiter hatte keine Lust mir zu helfen, dann war die Kanne verbeugt, an der Info wurde die Beule nicht gesehen, upps, ich zurück in die Abteilung und bekam Nachlass, danke an diesen Mitarbeiter, er hat mir den Tag gerettet.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gute App. Einfach und schnell,Schnelle günstige und einfache Transaktionen,4,de,702.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Anbieter einfach zu bedienen und…,"Guter Anbieter einfach zu bedienen und günstig. Nur die Analysefunktionen lassen zu wünschen übrig.",4,de,265.0,25.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Über 15 Jahre sehr gute Erfahrungen mit HUK24,"Habe über 15 Jahre sehr gute Erfahrungen mit der HUK24 gemacht, immer konnte ich vor/nach dem Eintreffen der Jahresrechnung durch neue Eingabe den Preis etwas drücken. Jetzt ist der Online-Antrag für ein neues Kfz ebenso schnell und problemlos erfolgt. Die sofort per E-Mail eintreffende Versicherungsbestätigungsnummer (für die Zulassungsstelle erforderlich) ist eine perfekte Lösung gegenüber der bisherigen Versicherungs-Doppelkarte. Der Online-Auftritt der HUK24 ist vorbildlich! Die HUK24 erscheint nicht bei Check24, da sie dort immer im Spitzenbereich zu finden wäre.",5,de,497.0,31.0,78.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles geht reibungslos,"Alles geht reibungslos , schnell und sauber und dazu noch immer der auch nach Recherchen beste Preis !",5,de,605.0,18.0,18.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bisher vermisse ich nichts,Bisher vermisse ich nichts. Kundenservice und Produkt eine super Sache. Werde weiterhin auch diesen Service nutzen.,5,de,28.0,31.0,16.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin jetzt seit 2 Monaten dabei und…,"Ich bin jetzt seit 2 Monaten dabei und habe schon einiges dazu gelernt zum Thema E-Commerce und wie man einen erfolgreichen Onlineshop aufbaut. Die Lehrvideos sind gut aufgebaut, wobei bei einigen Videos sich die Ansichten oder Menüs geändert haben. Aber wenn man nicht ganz auf den Kopf gefallen ist, kriegt man das auch so hin. Ob das ganze zum erwünschten Erfolg führt, kann ich jetzt noch nicht sagen, aber das liegt auch an einem selbst. Man muss schon die Zeit investieren, das darf man nicht vergessen. Von nichts kommt nichts. Bis jetzt habe ich es nicht bereut.",4,de,9.0,7.0,97.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Top aber essen oft kalt und Preise wie im restaurant,Konzept ist super auch den Kundenservice. Die Fahrer sind sehr nett. Leider ist das Essen oft kalt und man zahlt die gleiche Preise wie im Restaurant obwohl das Restaurant kein Service leistet. Das verstehe ich nicht da man ja auch eine Service fee zahlt.,3,de,12.0,91.0,44.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell,"Schnell, kompetent und erfolgreich",5,de,270.0,11.0,4.0 ,,,"Ich habe den Vertrag gekündigt und dann nach 14 Tagen habe ich die Frage per E-Mail bekommen, ob ich die Stornierungsbestätigung erhalten habe. Dann sagte ich nein, ich warte noch darauf! Und niemand ruft mich an oder fragt, ob alles gut funktioniert hat...",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Empfehlenswert,"Die telefonische Auskunft war freundlich und kompetent. Nach Online-Abschluß eines neuen und umfangreicheren Vertrages wurde der bestehende Vertrag aufgelöst und der anteilige Beitrag umgehend erstattet.",5,de,20.0,31.0,25.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,apple sollte nicht mit creditplus arbeiten,bestellt über apple. bestellung widerrufen ware zurückgeschickt und auflösung kreditvertrag beantragt. nun nach 4 wochen trotz mehreren emails und telefonaten kreditvertrag immer noch nicht aufgelöst. es wird munter abgebucht.,1,de,14.0,88.0,29.0 ,,,"Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert oft 4 bis 6 Wochen. Bei anderen Krankenkassen, z.B. Debeka, erhalte ich meine Leistung in spätestens 10 Tagen. Die Arztrechnungen sind in der Regel nach 4 Wochen fällig und bei höheren Beträgen kann man nicht immer in Vorlage gehen. Wenn dann endlich die Leistungserstattung kommt, dann gestückelt, die letzte in 3 Abrechnungen. So ein Blödsinn!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,569.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Der Ersatz der defekten …,Der Ersatz der defekten Windschutzscheibe durch carglass wurde reibungslos seitens allsecur abgewickelt,4,de,635.0,18.0,12.0 n26.com,Bank,Ich bin gerade einfach nur enttäuscht,"Ich bin gerade einfach nur enttäuscht. Ich habe dort das Geschäftskonto und ein Kunde hat vier Überweisungen iHv jeweils 300€ an mich getätigt, welche seit Monaten nicht bei mir eingehen. Der Support erzählt mir leider immer nur wann eine Überweisung fehl schlägt anstelle mir zu helfen wie ich jetzt an mein Geld komme. Wirklich schade, das einem nicht geholfen wird - mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen. Außerdem dauert es mindest 5 Tage bis man mal eine Antwort bekommt - finde ich eine Frechheit",1,de,354.0,71.0,86.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Axa die schlechteste Versicherung,"Axa ist nach meiner Meinung die schlechteste Versicherung die ich kenne. Nicht zu empfehlen. Bei Versicherugsfall muss man klagen bis man am langen Arm der Versicherung verhungert. Nie wieder Axa.👎👎👎",1,de,9.0,89.0,30.0 n26.com,Bank,Ich kann Euch nur nahe legen,"Ich kann Euch nur nahe legen, bleibt von Dieser Bank weg. Ich musste jetzt sogar zwecks pfändungsaufhebung einen Rechtsanwalt damit beauftragen, das er dafür sorgt das ich an mein Geld komme. Seit 3 wochen warte ich auf Freigabe und werde täglich vertröstet doch noch etwas Geduld zu haben. Bleibt weg mehr sag ich Euch nicht. Eine schlechtere bank wie diese gibt es nicht.",1,de,334.0,71.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,"Trade Republic bietet mir die…Möglichkeit, jederzeit und einfach in den Kapitalmarkt zu investieren.","Trade Republic bietet mir die Möglichkeit, kostengünstig, schnell und einfach in den Kapitalmarkt zu investieren und ist durch die einfache Bedienung für jeden, egal ob jung oder alt, eine super Alternative zu herkömmlichen Depots.",4,de,166.0,25.0,34.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Nie wieder VHV! Haben durch die Anmeldung von einem…,"Haben durch die Anmeldung von einem neue PKW erfahren müssen,welch unfreundliches und inkompetentes Personal die VHV ihren Kunden zur verfügung stellt. Sind dann zu einer anderen Versicherung gewechselt und mussten dabei feststellen,dass wir bei der VHV über Jahrzehnte hinaus mit erhöhten (doppelt so hoch) Beitragssätzen abgezockt worden sind. Haben alle Versicherungen inzwischen dort gekündigt.",1,de,21.0,90.0,54.0 ,,,"Aufladen gleich nach Registrierung funktioniert nicht. Auch Google Pay nicht. Ich musste erst Geld auf das Konto überweisen, damit ich erstmal die Karte kaufen konnte. Ubglaublich, die sollte in jedem Fall kostenlos sein!!!!!!!! Warum muss man sich mit Ausweis und Gesichtserkennung für eine aufladbare Karte anmelden? Ist doch egal, wer auf das Konto Geld einzahlt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr schnelle und sehr einfache…,Sehr schnelle und sehr einfache Bedienung der App. Als „Anfänger“ ist diese App perfekt und auch natürlich wenn man schon erfahrener ist. Konnte mich lange nicht entscheiden auf welcher Plattform anlegen soll aber ich habe sehr viel gelernt durch Trade Republic und bin voll und ganz zufrieden und froh mich richtig entschieden zu haben!!,5,de,509.0,25.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Kein Zugriff auf mein Depot.,"Mein Depotkonto kann ich nur die speziellen Geräten freischalten. Diese Freischaltung funktioniert allerdings nicht mehr. Die postbank kann mir da nicht weiter helfen. Nachdem ich eine halbe Stunde in der Leitung war, die Kollegin mich dann schnell zu einem Techniker weiter geschoben hat, wieder eine halbe Stunde in der Leitung, die Technikerin überhaupt keine Ahnung hatte, sie war zwar bemüht, allerdings hat sie mir nur Vorschläge gegeben, die ich selber auch schon durchgeführt hatte. Der letzte Ratschlag war, ein neues Zugangsgerät zu kaufen. Nah, vielen Dank. Außer Spesen nichts gewesen und ich bekomme absolut keinen Zugang zu meinem Konto. Da werde ich doch ganz schnell einen Depotwechsel vornehmen lassen.",1,de,156.0,91.0,109.0 n26.com,Bank,Gute app aber nicht so gut wie Revolut…,Gute app aber nicht so gut wie Revolut Bank. Die authentifizierung hat lange bei mir gedauert.,3,de,232.0,71.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Serviceschwierigkeiten,"AllSecur heißt seit dem 4. Oktober 2019 Allianz Direct. Seit diesem Zeitpunkt habe ich Schwierigkeiten mit meinem Account. Im Frühjahr 2021 brauchte ich eine EvB-Nummer um mein Saisonfahrzeug anzumelden. Diese musste ich dann telefonisch anfordern da ich mich nicht in meinem Account anmelden konnte. Bei dieser Gelegenheit habe ich dann zum wiederholten male gebeten meine Email-Adresse richtig zu stellen da meine Frau die Emails erhielt. Das gleiche geschah dann im Frühjahr 2022 und auch im April diesen Jahres. Zwei Wochen nach der Zulassung des Fahrzeugs bekam meine Frau dann eine Nachricht, dass der Vertrag abgelaufen sei und kein Versicherungsschutz mehr bestünde. Nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde das mit dem Versicherungsschutz geklärt, und ich habe eine SMS erhalten mit dem Zugangscode für mein Account. Als ich anschließend eine Email mit der Mitteilung erhielt, die neue Rechnung sei nun in meinem Account einsehbar, musste ich feststellen, dass die Anmeldung wieder nicht funktioniert. Ich denke ich werde jetzt alles meinem Makler übergeben. Der sprach von keinem Einzelfall bei mir, da alle Versicherer seit der Choronazeit große Serviceprobleme haben. Update: 22.05 23 Heute bin ich von einer sehr freundlichen Dame kontaktiert worden. Zusammen konten wir mein Problem bezüglich meines Accounts lösen.",4,de,2.0,18.0,196.0 captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Zufrieden mit der Reaktionsschnelligkeit des Kundendienstes,"Ich habe seit 2021 einen Account bei Captrader. In der Zeit hatte ich 3 Angelegenheiten bei denen ich mich an den Kundenservice per Mail gewendet habe. Bei den ersten zwei Angelegenheiten wurde mir am darauffolgenden Tag geantwortet. Bei der letzten Unklarheit, ging es um das 8-3-6 Quellensteuerformular. Ich wurde am selben Tag telefonisch kontaktiert und alle Unklarheiten wurden geklärt. Bin sehr zufrieden mit der Reaktionsschnelligkeit des Kundendienstes auf Anfragen.",5,de,2.0,9.0,69.0 scalable.capital,Investmentservice,Es hat alles prima geklappt,"Es hat alles prima geklappt, jedoch die schwarze Maske etwas gewöhnungsbedürftig.",4,de,10.0,75.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Konto/Depoteröffnung ein (Alp)-träumchen,"Kontoeröffnung wurde durch mich am 15.2. angestoßen mit der Aktion wenn Kontoeröffnung bis 28.2. und Trade bis 31.3. gibt es einen 75 EUR Gutschein. Weniger wie 24h nachdem ich meine Daten bei der Postbank eingegeben habe, machte ich das Videoident. Soweit so gut. Klickt man auf den Link zum Videoident stand dort eine Zeit lang: Konto wird in Kürze eröffnet. 2 Wochen lang passierte nichts. Dann stand dort Link ungültig und wenn Fragen sein sollten Nr.... anrufen. Ok, angerufen, nach langer Wartezeit, mit Ansagen 30 min 15 min ... 5 Minuten noch, wird man einfach rausgeworfen weil es 22 Uhr ist. Tag später direkt erneut angerufen. Telefonsystem begrüßte mich als Interessent und ich solle dranbleiben, nächste freie Mitarbeiter sei für mich. ""Nur"" 20 Minuten gewartet bis jemand ranging und mir dann nichts sagen könne, hätte keinen Einblick, sei vom Team Girokonto... Dann Mail geschrieben, tagelang keine Antwort. Neue geschrieben, keine Antwort. Dann irgendwann kam ist ein Spezialfall wird in die Fachabteilung weitergeleitet. Und danach nun auch schon seit Wochen nichts gehört. Wochen vergingen. Erneut angerufen. Selbe Nummer, selbe Begrüßung als Interessent. Der erste konnte mich im System finden, dann brach das Gespräch ab. Die nächsten drei redeten sich wieder raus mit ich sei Falsch Samstags ist nicht für Interessenten und die könnten mich auch nicht raussuchen (Die Telefonnummer im Internet sagt sehr wohl auch am Samstag OK). Die Fünfte Person, wusste wahrscheinlich nicht, das die mich nicht finden kann, und suchte mich einfach. Und fand mich. Sagte mir. Post ist raus, ist am nächsten oder übernächsten Werktag bei mir. Sagte mir auf Nachfrage für den 28.2. zählt nicht das Datum der eigentlich Kontoeröffnung, sondern wann ich es online angestoßen habe, das steht aber leider nirgendwo. Es kam natürlich keine Post direkt, erst nach 1,5 Wochen. Also nach insgesamt rund 5 Wochen kamen die ersten Pin Briefe. Nach 6,5 Wochen dann morgen kommt hoffentlich der SECHSTE Brief mit den ganzen Zugangssachen an und ich komme ins Konto. Richtig morgen ist der 31.3.. Post kommt so zwischen 15-16 Uhr bei mir. Ab 17:30 schaltet die Postbank die Systeme ab wegen Wartung usw.. 6,5 Wochen haben ich Zeit die Bedingungen für die Prämie zu erfüllen. 6,5 Wochen braucht die Post mir das Konto zu eröffnen und die Unterlagen zu senden, sofern sie morgen überhaupt eintreffen. Dann habe ich 2,5-1,5h Zeit die Bedingungen zu erfüllen und Wertpapiere zu kaufen. Gestern rief ich deswegen an. Die Mitarbeiterin sagte, Aktivierungsbrief ist heute angefordert worden und wäre dann morgen bei mir, dann ist ja immer noch der Freitag Zeit. Richtig, 1/3 Börsentag Wartungsarbeiten und normale Menschen gehen auch noch arbeiten. (Wie schon oben geschrieben war heute nicht da) Kein Wort von die Frist ist Verlängert... Auf meine Forderung, mir eine Mail bis Freitag zu senden in der steht das ich das mit dem 28.2 erfülle und die Frist um mindestens 1 Woche verlängert wird, sonst braucht mich die Postbank wohl nicht als Kunde und ich kündige, bekam ich ein vom Ton her ablehnendes genervtes ""Ich gebe es weiter"". FAZIT: Geködert mit guten Neukundenprämien und dann Kontoeröffnungen so verzögert, das Bedingungen hierfür (quasi) nicht einzuhalten sind, den Stand jetzt 1 Tag vor Ablauf der Frist ist auch nicht bestätigt, das es mehr Zeit gibt.",1,de,49.0,91.0,536.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Penetrantes nachhaken nach einer abgebrochenen Anfrage,"Ich hatte lediglich die Idee, eine Kleinfianzierung (3000 €) zu vollziehen, statt Festgeld (bei guter Verzinsung) auszulösen. Von den Finanzierungszinsen derzeit eigentlich ein guter Weg. Also Anfrage über die Zinsen, Rückzahlungssumme und - modalitäten etc. bei SMAVA. Dies ging aber nur über einen Finanzierungsanfrage. Dort wurden (nachvollziehbare) Auskünfte abgefragt, die ich auch alle beantwortet habe. Dann kam irgendwann der Punkt, dass ich meine Bankverbindung angeben sollte, die, auf der das Geld überweisen werden sollte. Das war aber gar nicht das Thema, da ich lediglich eine Anfrage tätigen wollte. Aslo brach ich den Vorgang ab. Bis zu diesem Zeitpunkt gab es auch kein Feld, wo man Werbung und Weitergabe von Daten zu Werbezwecken oder an Dritte ablehnen oder zustimmen konnte. Trotzdem ich den Vorgang abgebrochen hatte, erhielt ich noch am gleichen Abend einen Anruf, den ich von der Nummer her nicht zuordnen konnte. Ein Rückruf brachte kein Ergebnis, weil die Bandansage schlecht zu hören war. 1 Std. später erhielt ich eine email, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht abrufen konnte. Gestern erheilt ich dann erneut einen Anruf und eine Dame stellte sich als meine persönliche Sachbearbeiterin vor. Sie wolle die noch fehlenden Daten aus der Anfrage ergänzen. Ich teilte ihr mit, dass ich die Anfrage nicht ohne Grund abgebrochen habe und kein Interesse an Telefon- und Werbeterror habe. Einige bei der Anfrage gestellten Fragen waren hachvollziehbar für ein Angebot. Die meisten Fragen aber waren Daten, wo man dran fühlen konnte, dass sie zu Werbezwecken genutzt werden. Weiter gemacht habe ich trotzdem, da man das jederzeit abbestellen kann. Aber eine Bankverbindung in Bezug auf eine Anfrage für ein Kredit, halte ich für mehr als fragwürdig und absolut überflüssig. Ebenso das dreiste nachhaken per Mail und Telefon. Macht eindeutig den Eindruck, das SMAVA es richtig nötig hat. Dem Ruf der Einrichtung hat es bei mir jedenfalls nicht positiv zugetragen. Die Idee mit der Finanzierung steht noch aus. Aber wenn jemand Daten fischen möchte, um einen mit Werbung, Kontaktveersuchen etc. zu nerven, ist es mit der Seriösität nicht gut gestellt. Bin mal gespannt, ob die Dame am Telefon meine Ausführungen, dass ich weiterhin nicht kontaktiert werden möchte und auch meine Daten zu löschen- sowie keinesfalls weiter zu geben sind, Beachtung und die notwendige Ernsthaftigkeit schenkt. Sollte hier noch was ""einfliegen"" werde ich echt ungemütlich.",2,de,89.0,36.0,380.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",PKV - GKV Prüfung im Einzelfall,"Ich habe mich von Herrn Mini zum Thema Private Krankenversicherung beraten lassen. Die Terminfindung war recht einfach und aufgrund der Dringlichkeit meines Anliegens auch kurzfristig noch möglich. Ich hatte im ganzen Gespräch den Eindruck, von Herrn Mini sehr ehrlich beraten worden zu sein. Im Gespräch kamen wir dann auch zu dem Ergebnis, dass die PKV aufgrund meines Alters nun doch nichts mehr für mich ist. Jetzt sichere ich mir das höhere Leistungsniveau lieber über Zusatzversicherungen ab. Ich war sehr beeindruckt, dass jemand, der mit dem Vermitteln von Privater Krankenversicherung Geld verdient, so unabhängig berät und klar meine Interessen als Kundin im Blick hat. Und dann sogar davon abrät, wenn es wie in meinem Einzelfall mal nicht das Richtige ist.",5,de,12.0,7.0,119.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bei Serviceanfragen keine Antworten,"Der Wechsel an sich hat ohne Reibungen funktioniert. Im Konkreten Beispiel hat friday zugesichert, die Einstufung bei der KfZ-Versicherung ohne Berücksichtigung des Vorschadens durchzuführen. Allerdings wurden falsche Daten vom Vorversicherer übermittelt. Daher ist die Prämie ca. doppelt so teuer als abgeschlossen. Daraufhin wurde der Support kontaktiert und die notwendigen Unterlagen eingereicht. Es ist überaus schade, dass der friday-Support nicht in der Lage ist, mit ZenDesk vernünftig zu arbeiten. Das bedeutet, außer standardisierte Mails erhalten wir seit mehr als 5 Wochen keine wirkliche Antwort. Selbst für ein hohes Anfrageaufkommen ist das inakzeptabel.",2,de,59.0,31.0,91.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Wie immer völlig problemlos!,"Habe mir schon meinen zweiten Astra Kombi bei CarNext geholt. Jeder weiß, dass bei der Abgabe von Leasingfahrzeugen mit der Lupe jede Macke gesucht und in einem Rückgabeprotokoll fixiert wird. Genau dieses Protokoll stellt CarNext den Interessenten zur Verfügung. So ist alles völlig transparent. Den ersten Astra habe ich vor Ort gekauft, den zweiten habe ich einfach übers Internet bestellt. Ich hab eh 1 Jahr Garantie, also machts keinen Sinn etwas unterzuschieben. Alle Mängel sind im Gutachten gelistet. Mehr Transparenz geht nicht. Die Abwicklung war wieder völlig problemlos. Wir sind mit dem Auto top zufrieden, alles ist genau wie es beschrieben war!",5,de,49.0,15.0,102.0 ,,,"Die Lieferzeit wurde um 5 Tage überschritten. (DHL dauerte nur 2 Tage, nachdem sie die Lieferung erhalten hatten) Ich bekam die Dinge in der dazwischenliegenden Zeit, wo anders. Sehr schlecht.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und Kommpetend,"Schnell und Kommpetend, schnelle Bearbeitung",5,de,55.0,11.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,118.0,25.0,12.0 ,,,"Endlose Warteschleife. Leider bin ich über meine Versicherung immer mehr verärgert. Ich habe bereits 4 PKW Versicherungen dort abgeschlossen, eine telefonische Kontakt Aufnahme ist aber kaum möglich. Ich habe tagelang versucht dort anzurufen, aber es gibt nur die absolut nervtötende und schier endlose Warteschleife. Service stelle ich mir anders vor.",3,,,, consorsbank.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Benutzeroberfläche in der Branche,"Da meine alte Bank, die DAB Bank, vor kurzem von der Consorsbank geschluckt wurde, wurde auch mein Depot dorthin migriert. Leider erweist sich die Online-Benutzeroberfläche der Consorsbank als absolute Vollkatastrophe. Schon beim Einloggen vergeht einem jegliche Lust am Traden. Anstatt eine Übersicht meiner Bestände zu bekommen, klappen von allen Seiten Menüs aus und ich werde förmlich mit Werbung erschlagen. Dies ist mir völlig unverständlich, da Banken doch gerade mit ""Tradern"" wie mir angeblich so viel Geld verdienen. Vermutlich muss ich mit meinem Depot zur ING DiBa wechseln.",1,de,2.0,88.0,87.0 ,,,Dafür machen Sie die Steuererklärung selbst und nur weiterleiten können Sie es lieber wie zuvor auf dem kostenlosen Formular ausfüllen und per Post versenden das kostet mich dann nur noch unter 3 Euro und nicht mehr als 30 Euro. Eigentlich sollte so etwas kostenlos sein. Nächstes Jahr wieder auf konventionelle Weise. So sparen Sie viel Geld.,2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst","War mit der Beratung sehr zufrieden, kompetenter Mitarbeiter",Gute Bank mit hervorragenden Mitarbeitern,4,de,10.0,3.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Antrag dauert zu lange,Antrag dauert zu lange,4,de,9.0,22.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe meine Karte verloren und…,"Ich habe meine Karte verloren und wollte diese Nachts sperren lassen. Computer kann leider nicht helfen. Verlangen die Kontonummer. Diese hat man aber nicht immer dabei. Dann am nächsten Morgen mit einer sehr u freundlichen Frau telefoniert. Diese wollte auch die Kontonummer haben. Ich bin aber nicht zuhause, da ich auf Geschäftsreise bin. Mit meinem Nachnamen wollte die Dame mir nicht helfen. Wurde sogar sehr unfreundlich.",1,de,238.0,91.0,66.0 www.fidor.de,Bank,Finger weg,"Ich frage mich wie lange es noch dauert mir mein Guthaben auf angebenes Konto überweisen ?! Hier eine Kopie an den Datenschutzbeauftrgten und Anwalt. Er sagte mir das alles schnell geklärt wird. Nur leider ist nichts (wie erwartet) passiert. Hier nachfolgendes Schreiben. Anfang Schreiben... Sehr geehrter Herr Schröder, in Anlehnung an unser Telefonat sende ich Ihnen mein Anliegen.  Die Fidor Bank hat mir mein Konto aus mir unverständlichen Gründen gekündigt. Da jeder Vertragspartner diese Möglichkeit nutzen kann ist dieses auch vollkommen legitim. Was aber aus meiner Sicht nicht akzeptabel ist, das auf meinem Konto befindliche Restguthaben nicht auf das angegebene Referenzkonto überwiesen wird. Auch werden mir nach mehrmaliger Aufforderung, die auch per Einschreiben an den Vorstand gesendet habe ignoriert. Darauf hin habe ich die Hotline erneut kontaktiert. Dort sagt man mir ich müsse das schriftlich beantragen.  Das habe ich aber im Einschreiben getan. Darauf hin habe ich eine Bewertung im Internet geschrieben.  Da gibt es plötzlich ganz schnelle Antwort, die für mich aber auch unbefriedigend ist. Ich bitte die Fidor Bank mein Guthaben, sowie die Kontoauszüge zur Kontrolle mir zukommen zu lassen. Entsprechendes Referenzkonto und E Mailadresse liegen vor. Ich danke für Ihre Bemühungen und hoffe nun endlich dieses Kapitel abschließen zu können Mit freundlichen Grüßen Ende Schreiben Mir reicht es. Wann wird diesen Machenschaften das Handwerk gelegt???? Bafin reagiert auch nur ausweichend, was ich für mich erschreckend finde.",1,de,40.0,83.0,229.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,ADAC statt Devk Betrüger,"Meine Erfahrungen waren zu Anfang eigentlich echt gut. Jedoch bin ich nach einem Unfall rausgeworfen worden. Über ein Jahr später kam eine Geldforderung vom Amtsgericht, weil ich der devk angeblich etwas Schulden würde. Sowas fällt denen über ein Jahr später ein? Ich habe nie eine vernünftige Begründung bekommen war aber gezwungen, dieses Geld zu zahlen. Absolute Frechheit. Würde ich niemandem empfehlen. Der ADAC ist deutlich besser. Guter Kundenservice, gute Beiträge. Alles top.😉",1,de,16.0,46.0,72.0 oskar.de,Investmentservice,Alles sehr einfach,Alles sehr einfach. Schöne Rendite in nicht einfacher Zeit.,5,de,6.0,15.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klappt alles perfekt,Vertrag und Adressdaten ändern perfekt,5,de,83.0,46.0,5.0 steuerberaten.de,Steuerberater,Geht nicht zu steuerberaten.de!,"Eine Katastrophe. Schlechte Kommunikation in Verbindung mit viel zu hohen Preisen. Die berechnen für den minimalsten Aufwand Preise, die man sich nicht einmal in den schlimmsten Träumen vorstellen möchte. Rechnungen kommen teilweise erst Monate später! Nie wieder. Ich rate jedem von ab!",1,de,1.0,77.0,42.0 n26.com,Bank,Null Service wenn Betrüger das Konto leer räumen,"Alles ok, bis man Hilfe benötigt. Es wurde aus dem Ausland mehrere betrügerische Abhebungen getätigt. Ich habe es sofort angezeigt und auch alles was der Kundenchat wollte eingereicht. Seit mehr als 1,5 Monaten keine Rückmeldung. Wiederholte Versuche mit dem Kundenchat sind gescheitert. Sie haben immer gesagt das Geld wird mir wieder gutgeschrieben. Bisher nichts. Auch Emails an support@n26 werden nicht mal als empfangen bestätigt. Als ich dann wollte dass man mich anruft, wurde mir knallhart im Kundenchat gesagt, dass man nicht vorsieht mit Kunden zu telefonieren. Nicht mal im Betrugsfall. Ich warte bis heute immer noch auch Rückmeldung oder Gutschrift des Betrugsfalls und habe mittlerweile rechtliche Schritte gegen N26 eingeleitet.",2,de,564.0,71.0,110.0 captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Herausragender Support,"Sehr geehrter Herr Heyder, für Ihre ausführliche und sehr geduldige Hilfestellung zur Konfiguration meiner Handelsplattform mit komplexen voreingestellten div. Parametern danke ich Ihnen sehr. So etwas ist wirklich ein erstklassiger Support ! Ohne Einschränkung absolut empfehlenswert! Beste Grüße Wilhelm Schmitz 13.04.2023",5,de,1.0,9.0,41.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ein tolles Verfahren scnell und…,"Ein tolles Verfahren scnell und unkompliziert herauszufinden, ob eine entschädigung zusteht",5,de,22.0,15.0,11.0 psd-kiel.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur",Schlechte telefonische Erreichbarkeit,"Schlechte telefonische Erreichbarkeit, versuche seit 2 Tagen jemanden zu erreichen, auch auf schriftliche Anfrage kommt keine Reaktion. Bin wirklich am überlegen die Bank zu wechseln.",1,de,2.0,82.0,25.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Sehr freundlicher Kontakt &…,"Sehr freundlicher Kontakt & reibungsloser Ablauf, zügige Beantwortung aller Fragen und Zukommenlassen der entsprechenden Informationen.",5,de,8.0,4.0,15.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,1 von 3 Mitarbeiter hilft mir mit dem Kinderwagen,"Ich war mit dem Kinderwagen am S Friedrichsstraße unterwegs. Auf dem Arm hatte ich meine 6 Monate alte Tochter. Um von der S-Bahn zur U-Bahn zu gelangen, musste ich noch etwa 8 Stufen überwinden. Oben standen 3 Mitarbeiter der Bahn mit neongelben Westen. Ich fragte höflich, ob sie mir mit dem Kinderwagen helfen konnten. EINER kam runter mit den Worten ""Aber das Kind bleibt auf dem Arm"". Er packte hinten an, ich sollte vorn anpacken MIT meinem Baby auf dem Arm. Die anderen beiden machten keine Anstalten zu helfen. SCHÄMEN SOLLTEN SIE SICH. Ich meinte dann oben wütend, dass ""sich ruhig noch ein weiterer Mitarbeiter hätte bemühen können"".",1,de,16.0,89.0,108.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",bin zufrieden mit der psd bank.,"siehe oben, 4 Sterne.",4,de,56.0,3.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Montage war sehr leicht,Die Montage war sehr leicht,4,de,174.0,7.0,5.0 ,,,"panne gehabt 400 km von zuhause weg. abschleppdienst kamm innerhalb 60 min. auto wurde abgeschleppt in einer filliale 30km weiter weg..ist o.k. dort war kei leihwagen verfügbar.bin mit dem taxi eine stadt weiter gefahren.taxikosten vo 43.50 eur. sollten erstattet werden. nach einen monat, trotz tel.u. e-mails keine reaktion. geld kamm in der kaffee-tasse.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nett und zuvorkommend,"Nett und zuvorkommend, höflich in der Beratung und einfaches ab er sicheres Login Klasse die 2 Faktor Authentifizierung, die super funktioniert. sollte Pflicht werden.... Wo es noch ein wenig hapert? Der gewünschte Rückruf dauerte 2 Tage und die Hotline ist wohl unterbesetzt wegen Personalmangel, wie anderorts ebenfalls. Kann nur besser werden",4,de,68.0,46.0,51.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,sehr zufrieden und schnelle lieferung !,sehr zufrieden und schnelle lieferung !,5,de,273.0,22.0,6.0 ,,,viel zu teuer,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Geld bezahlt, viel Zeit verschwendet und keine Schufa oder irgendeinen Service erhalten","Ich hatte mich nur als Plus Mitglied angemeldet, da ich schnellstmöglich eine Schufa brauchte. Natürlich ist nirgends ausgeschrieben, dass man zur Verifizierung ein Bankkonto braucht, dass nicht zur Commerzbank gehört. Und auch die Verifizierung mit einem ausländischen Ausweis hat auch nicht geklappt. Dann habe ich es mit der postalischen Version versucht, die ich ja genau nicht wollte weil ich die Schufa so schnell wie möglich gebraucht habe. Diese ist bis heute nicht angekommen. Auch nach ewigem Warten bei Anrufen bei der Schufa Holding, da immoscout da ""natürlich"" auch nicht weiterhelfen kann. Nun ist so viel Zeit vergangen, dass ich die Schufa nicht mehr brauche. Und das Geld für die Plusmitgleidschaft, ohne Schufa oder jeglichen Service, ist nun auch einfach weg. Nach ewigen Diskussionen mit dem Kundenservice von ImmoScout kommt nur ""tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen können"". Ich habe nicht mal eine Teilrückerstattung bekommen. Also viel verschwendete Zeit, Geld und Ärger für nichts!",1,de,47.0,71.0,155.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Neues Update,"Ursprüngliche Bewertung meinerseits: ""Bin sehr zufrieden, einfache Handhabung, gute Übersicht und endlich auch mit Apple Pay!"" (5 Sterne) Nun ein Update: Wie bereits von einigen Leuten geschrieben, wurde nun auch mein Konto ohne ersichtlichen Grund und vor allem OHNE Vorwarnung einfach gesperrt. Der Support konnte mir keine direkten Gründe nennen, weshalb ich die Schließung meines Kontos beantragt habe. Wie soll so eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung möglich sein? Ich war wirklich zufrieden bis zu diesem Punkt, sehr schade für eine so junge & dynamische Bank, wie ich dachte.",1,de,2.0,69.0,86.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,820.0,5.0,25.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Service gut,"Service gut, Raten zu hoch angesetzt!",4,de,187.0,2.0,6.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service bei Kreditantrag,"Vor 10 Tagen einen Kreditantrag über Check 24 gestellt… online verifiziert und das war es… nun passiert nichts mehr… keine Zusage… keine Absage… keine Ansage wie lange es dauern könnte…man sollte nicht mit ein bis zwei Tagen und unkompliziertem Ablauf werben, wenn Sie alles nicht einhalten können.",1,de,18.0,85.0,47.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ein Stern ist noch zuviel,"Der eine Stern, den ich geben muss ist eigentlich noch zu viel. Meine bestellte Ware ist nicht bei mir angekommen. Habe eine Versandbestätigung bekommen ohne Sendungsverfolgung (auch nach mehreren Emails keine Nummer bekommen). Habe des öfteren bei Rakuten angerufen, und irgendwann mal die Info bekommen das meine Ware als Retoure zurück gekommen ist, weil sie angeblich unterwegs beschädigt wurde. Ich glaube nicht, daß sie jemals abgeschickt wurde. Mein Geld habe ich trotz mehreren Telefonaten immer noch nicht zurück. Werde jedes mal vertröstet, das es nicht so schnell geht. Zum Glück über PayPal bezahlt und jetzt den Käuferschutz in Anspruch genommen. ICH BESTELLE NIE WIEDER ETWAS BEI RAKUTEN.",1,de,67.0,71.0,107.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut für günstige Sparpläne,"Habe bei TR angefangen, um einen ETF Sparplan für einen langfristigen, einigermaßen sicheren Kapitalaufbau zu machen. Funktioniert soweit sehr gut, die Kosten sind gering, es funktioniert alles nach Plan. Die App ist einfach und übersichtlich konzipiert, wer eine detaillierte Chartanalyse erwartet, ist hier falsch.",4,de,579.0,25.0,44.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Top Service,"Top! Sehr transparent, freundlich und auf Augenhöhe",5,de,59.0,36.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wir dachten das die Arag ein solides…,"Wir dachten das die Arag ein solides Unternehmen sei. Jetzt bei einem Versicherungsfall wurde die Kostenübernahme abgelehnt mit der Begründung das wird seit 2014 nicht mehr übernommen.(Rentenvertrag). Laut meinem Versicherungsagenten ist das im Komfortschutz aber mitversichert. Jetzt geht das hin und her los....sehr ärgerlich. Da hätte ich mich auch bei einer Noname Versicherung versichern können.....für 100 Euro Jahresprämie weniger....wir sind sehr enttäuscht von der Arag. Auch die Bearbeitungszeit...viel zu lange. Schade....nicht immer ist ein bekannter Name zu empfehlen....",2,de,70.0,71.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unbefriedigend!,"Trotz langwieriger Suche war ein einfacher Fahrzeugwechsel nicht für mich erkennbar einzugeben. So musste ich das alte (verkaufte und stillgelegte) Fahrzeug abmelden und einen neuen Antrag für das Neue Fahrzeug stellen. Dass dieser, obwohl es sich um die neuere Version des gleichen Fahrzeugs handelt, auch noch 20% mehr an Prämie kosten soll, ist einfach unbefriedigend!",3,de,76.0,31.0,55.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Girokontoeröffnung klappte reibungslos,"Girokontoeröffnung klappte reibungslos, alle Erläuterungen verständlich, ich hatte nicht das Gefühl, dass es nur um den Verkauf bestimmter Produkte ging, Auch mit weiteren Bankgeschäften komme ich gern wieder zu Herrn Fedder.",5,de,4.0,53.0,31.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eine übersicht was man den Monaten…,"Eine übersicht was man den Monaten ausgegeben hat wäre schön nach zu verfolgen was, wieviel man ausgeben hat, wenn es schin existiert wäre ich dankbar wo ich es finde um rückblickend zu schauen Lg",5,de,267.0,46.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,179.0,25.0,10.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr netter,"Sehr netter, zuvorkommender Mitarbeiter, der einem alles klar und ausführlich erklärt.",5,de,67.0,2.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Mobile,"Mobile, schnell und klar 👍",4,de,454.0,25.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,bin sehr zufrieden super qualiund…,"bin sehr zufrieden super qualiund schnelle Lieferung, immer wieder gerne",5,de,168.0,22.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin sehr zufrieden mit dem Service,"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Schnell und unkompliziert. Vielen Dank noch mal.",5,de,118.0,18.0,14.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Daumen hoch!,"Netter Kontakt, problemlose Abwicklung - für kurzfristige „Überbrückung“ von Engpässen hervorragend.",5,de,213.0,2.0,11.0 www.kt-bank.de,Bank,Die EC Karten sollten schnellstmöglich…,"Die EC Karten sollten schnellstmöglich auf den neuesten Stand der Technik gebracht werden. Es kommt oft vor, dass diese nicht funktionieren. Teilweise sehr ärgerlich.",4,de,5.0,46.0,24.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ich bin super zufrieden und kann es nur…,Ich bin super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!,5,de,76.0,22.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Inakzeptable Wartezeit am Telefon,"Ich habe versucht, eine Schadenmeldung per Telefon abzugeben (Do, 14.06., ca. 9:30). Nach 30 (dreißig) Minuten Wartezeit mit Gedudel habe ich entnervt aufgegeben. Inakzeptabler Service! Danach habe ich den Weg über E-Mail gewählt; hoffentlich klappt das besser.",1,de,553.0,46.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstige Angebote,"Günstige Angebote, guter Service, Immer eine Empfehlung wert.",5,de,394.0,31.0,8.0 deurag.de,Geld & Versicherung,Finger weg,"Finger weg ! Ich bin seit Jahren versichert und habe in meinem ganzen Leben noch keinen Prozess geführt. Jetzt hätte ich Hilfe wg. meiner Krankenversicherung benötigt; Ergebnis : nicht versichert und Kulanz scheint man dort nicht zu kennen. Übrigens : ich hatte Recht, die KV hat inzwischen gezahlt. Risiko wäre für die Deurag nicht vorhanden gewesen, so hat sie einen äußerst verärgerten (bald nicht mehr) Kunden, der dieses Geschäftsgebaren weiter geben wird.",1,de,1.0,91.0,72.0 ,,,Alles schnell und Freudliche ab gefertigt,3,,,, www.postbank.de,Bank,Serviceautomaten sehr oft defekt.,"Serviceautomaten sehr oft defekt. Alles wird an dieser Bank schlechter. Das einzige was zunimmt ist die Schließung weiterer Filialen, darin sind sie sehr aktiv. Werde demnächst in ein anderes Institut wechseln.",1,de,44.0,91.0,31.0 www.postbank.de,Bank,Ich hoffe ihr geht den Bach runter.,Ich hoffe ihr geht den Bach runter.,1,de,201.0,91.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Echt nicht zu empfehlen...,für ne 5 Tage Versicherung wird 80€ verlangt... da fühlt man sich echt verarscht... lächerlich einfach,1,de,9.0,81.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle unbürokratische Abwicklung,"Schnelle unbürokratische Abwicklung, - lobens- und empfehlenswert",5,de,321.0,31.0,7.0 ,,,Es wurde nur Online Identfikation angeboten (Wechsel von Tchibo Kreditksrtezur Hanseaticbank). Nicht einfach da Videotelefonat notwendig war,2,,,, ,,,"Das Girokonto samt Debitkarte ist kostenlos. Für die herkömmliche Kontokarte (Girocard) wird ab Januar 2023 eine Gebühr verlangt; man kann sie aber kündigen. Der Kontozugang, also auch bloßes Nachschauen des aktuellen Saldos, ist nicht ohne Smartphone möglich, obwohl die 2-Faktor-Authentifizierung nur alle 90 Tage vorgeschrieben wäre. Warum die Banking-App, die vernünftigerweise weitgehend dem Online-Banking am Desktop entspricht, nicht sämtliche Funktionen wie z.B. die Steuerung der Debitkarte enthält und dafür eine völlig anders gestaltete neuere App parallel genutzt werden muss, verstehe ich nicht. Die Seuche der Gendersprache ist natürlich kein spezielles Problem der DKB, sie übertreibt es aber für meinen Geschmack. Dass man von völlig Fremden anonym geduzt wird gefällt mir auch nicht.",3,,,, bundesmann-invest.de,Immobilieninvestment,Sehr persönlicher Kontakt!,Sehr persönlicher Kontakt!,5,de,1.0,11.0,3.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft","Versicherung bezahlt ,kein…","Versicherung bezahlt ,kein Nummernschild bekommen, Angerufen geht keiner ran, Nachricht geschrieben keine Antwort. Also so schnell wie geht Kündigung.",2,de,5.0,46.0,19.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Guter Service,"Guter Service, gute Preise",5,de,297.0,11.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",wolfgang templer,"Sehr freundlich wenn nur alle so wären. Man kommt auch sofort jemand ans telefon. Kann ich echt nur empfehlen. Wolfgang Templer",5,de,128.0,18.0,21.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,DBK PKV ein Witz,"DBK, einst tolle Versicherung jetzt nur noch ein Schatten ihrer selbst. Hotline Wartezeiten über 30 Minuten, PKV zahlt so gut wie nichts mehr in voller Höhe. Support unfreundlich. Mir reicht es, suche Alternativen!!!!!",1,de,52.0,46.0,33.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Immoscout, effektiv und gut,der kostenpflichtige Teil happig","Insgesamt ist Suche über Immoscout24 sehr hilfreich und effektiv. Und war erfolgreich. Dass fast alle privaten Anzeigen nur gegen happig Zusatzkosten (Plus Mitgliedschaft) nutzbar sind, schmälert den positiven Gesamteindruck.",4,de,120.0,71.0,29.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Tolle website,"Tolle website, übersichtliche und einfache Gestaltung, professionelle und freundliche Kundenbetreuung. Super!!!",5,de,34.0,88.0,11.0 ,,,Leider ist Werbung irreführend ..................,3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich bin über 30 Jahre Kunde der…,"Ich bin über 30 Jahre Kunde der Postbank. Eigentlich war ich bis vor einigen Jahren auch ganz zufrieden mit ihr. Aber seitdem die Postbank eine Tochter der Deutschen Bank ist, ging es rapide abwärts. Die ""Kleinigkeiten"" der vorhergehenden Bewerter kann ich bestätigen, soweit sie mein Nutzungsspektrum betreffen. Jetzt aber kulminiert das Ganze! Ich wollte am Automaten einer Postbankfiliale von meiner SparCard 290 Euro abheben. Technischer Fehler! Rückfrage am Schalter: Ja, wegen Umstellung des Systems nicht möglich. Ersatzweise Auszahlung am Schalter auf SparCard: NEIN, da SparCard! Dazu am Automaten der Aushang Nr. 678 112 465 ""Ab 12. April 2022 kommt es zu EINSCHRÄNKUNGEN bei BARGELDEINZAHLUNGEN mit der Postbank SparCard ... Wenden Sie sich bitte an einen Filialmitarbeiter, um Ihre Einzahlung am Schalter vorzunehmen."" KEIN WORT ZU AUSZAHLUNGEN. Will die Postbank mein Privatgeld über Ostern ausbrüten? Aber bitte nicht mit 0.005% Zinsen! Dieses Verhalten ist nicht nur egoistisch und arrogant (die Hauptsache, die Postbank kommt ans Geld!), sondern zeugt von einer tiefen Verachtung der Führungsebene für den Kunden! Der Volksmund sagt: ""Der Fisch fängt am Kopf an zu stinken."" Hier fault der Kundendienst schon! Herr Sewing, die Verantwortung für die Postbank liegt als Tochter der Deutschen Bank direkt oder indirekt auch in Ihrer Hand. Räumen Sie hier auf und setzen Sie diesem Kundendienst-Chaos in der Führungsetage der Postbank ein Ende!",1,de,115.0,91.0,218.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden mit dieser…,"Ich bin sehr zufrieden mit dieser Steuer-App. 👍👍👍Sehr einfach zu händeln. Das Gefühl etwas vergessen zu haben, entsteht erst gar nicht und die zu erwartende Steuerrückerstattung ist nach Erledigung aller Abfragen sofort ersichtlich, auch wenn es natürlich keine 100%ige Zusage ist. Laut der Berechnung für das Jahr 2020 muss ich an das Finanzamt noch 0.09 Cent zahlen. 😯Ich darf gespannt sein. 😆😆😆Weiter so!!! Ich werde sie auf jedem Fall weiter empfehlen😊",5,de,302.0,5.0,71.0 ,,,"Ich gebe 3 Sterne ... Leider klappt nicht alles..:: Eric und besonders Paul im Telefonsupport sind super, nur erreicht man sie leider oft erst nach dem man 3 Mal lange in der Warteleitung hin. Das geht bei einer Bank leider nicht. Nicht über sein Geld verfügen zu können und auf den Support angewiesen zu sein kann so teuer sein...: Sorry aber auch bei Erstattung der Gebühr für die Neue Karte bin ich echt noch geflascht wie hilflos man doch sein kann wenn man eine Bank nicht erreicht.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Gern wieder,Hat alles gut funktioniert,4,de,40.0,22.0,4.0 ,,,Wenn die Rückzahlung stimmt gibt es best note,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Führt super einfach durch,Führt super einfach durch. Mega!,5,de,220.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter einfacher verständlicher…,Guter einfacher verständlicher Ausfüllbogen sehr gute verstandlichkeit,4,de,369.0,31.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Einzahlungen dauern einfach zu…,"Die Einzahlungen dauern einfach zu lange. Am Donnerstag überwiesen, heute (Montag) immer noch keine Gutschrift. Eine Überweisung dauert einfach nicht solange. Altbacken. Update: Auch am 4. Werktag immer noch keine Buchung, obwohl seit gestern das Geld bei der Baader Bank schon gutgeschrieben wurde. Unterirdisch schlecht auch der Verweis auf ""sofort per Instant"", funktioniert nicht bei neuen Kunden. Werde wohl lieber was seriöseres nehmen, Scalable ist mir einfach zu langsam. Sternkorrektur auf 1 Stern.",1,de,95.0,75.0,73.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",immer schnelle Hilfe wenn man Sie …,immer schnelle Hilfe wenn man Sie braucht Super,5,de,420.0,31.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Automatische Info bei Lieferengpässen wäre schön,"Ich hatte eine Bestellung mit Lieferzeit von 1-2 Wochen und bezahlte meine nicht eben billige Bestellung sofort. Zwei Tage später verlängerte sich die Lieferzeit auf 7 Wochen. Dies wurde mir allerdings nicht mitgeteilt. Ich erhielt weder eine Info, dass die Zahlung eingetroffen ist noch meinen eventuellen neuer Liefertermin nach dem es zu massiven Lieferschwierigkeiten gekommen war. Das musste ich mir alles selbst erfragen. Schade! Aber nun ist meine Münze da und ich freue mich.",3,de,188.0,22.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Die günstigste Kfz Versicherung für …,"Die günstigste Kfz Versicherung für meine Kfz die Online zu haben sind. Fehler bei der Policierung. Mein neuer Vertrag ( Fahrzeugwechsel) wurde zunächst doppelt geführt. Erneute Einzugsermächtigung schriftlich erforderlich, obwohl Bankdaten bekannt. 2. Wagen Versichrung günstig. Erneut lange Wartezeiten bei Übersendung des Vers.Scheins. Telefonische Erreichbarkeit absolut ungenügend (Schulnoten 6) Unendliche Warteschleifen am TEL. Dann jedoch sehr kompetente Beratung.",4,de,646.0,18.0,58.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ordentlicher Kündigung und Kündigungsfrist ist bei dieser Firma wohl ein Fremdwort,"Konto einfach ohne Kündigung und ohne Kündigungsfrist geschlossen. Unwiderruflich. Diese armselige Firma versteckt sich natürlich hinter Solaris und sagt dass man nichts machen kann. Im Chat, der den Namen ""Chat"" nicht verdient weil man stundenlang auf eine Antwort wartet, sind leider nur Ausländer die mit Google Translator ihre Textbausteine übersetzen und dich dann zu spammen mit extrem Müll und unwichtigem Zeug. Ja, sehr bedauerlich, die Firma hatte echt Potential aber jetzt ist das Angebot einfach nur noch purer Schrott aber dafür solltest du ordentlich Umsatz machen sonst kündigen sie dir. Also ein seriöses Unternehmen würde dir kündigen. Dieser Laden hat eine Kündigung nicht notwendig und schließt einfach das Konto. Warum aber dann noch Geld investieren in hirnlose Hotline Chat Bots? Man kennt sie auch unter dem Namen Mitarbeiter. Aber da die genauso hilfreich sind wie ein Chatbot, nämlich gar nicht, sind sie komplett überflüssig, wenn ich nur Antworten bekomme wie: geht nicht, kann ich nicht, da haben wir keinen Einfluss drauf und bla bla bla. Ich gehe davon aus und hoffe dass die Insolvenz noch dieses Jahr kommt",1,de,17.0,46.0,178.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Geht alles sehr schnell und…,Geht alles sehr schnell und professionell von statten.,4,de,237.0,3.0,8.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Mein absoluter Favorit in Sachen…,"Mein absoluter Favorit in Sachen Apotheke! Blitzschnelle Lieferung, 1A verpackt - Daumen hoch.",5,de,63.0,11.0,13.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,schnelle Lieferung trotz Pandemie,"schnelle Lieferung trotz Pandemie guter Preis",5,de,18.0,2.0,6.0 ,,,Schadenbewertung sehr schlecht guter Kunde solange kein Schaden,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher alles reibungslos gelaufen.,"Bisher alles reibungslos gelaufen. Aufgeräumte App. Für mich eine Empfehlung.",5,de,3.0,4.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bewertung der Hanse Merkur,"Bewertung der Hanse Merkur: Das Vertragsverhältnis hat sich mittlerweile erledigt. Ich habe nach knapp 8 Monaten Ausdauer, etwa 30 Telefonaten, einem Leitz Ordner voller Schriftverkehr, einer Anzeige von meiner Gemeinde gegen mich wegen angeblich fehlender Versicherung ENDLICH die Kündigungsbestätigung der Hanse Merkur erhalten. Da die Tarife jedes Jahr etwa 18 Prozent (!) angestiegen waren, hatte ich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Aber so etwas unseriöses war eine neue Erfahrung. Alle Kündigungen (mit Nachweis) und innerhalb gesetzlich zulässiger Fristen wurden negiert. Mein Fazit: Alternative PKV suchen, die Vertragsinhalte auch umsetzt.",1,de,116.0,78.0,88.0 www.comdirect.de,Bank,"Finanzielle verlusten, Inkompetente Mitarbeiter","Inkompetente Mitarbeiter, Fehler nach Fehler nach Fehler. Muss zum 3. Mal Postident machen weil es anscheinend zu schwierig Name richtig einzutragen. Mitarbeiter selber schämen sich für Comdirect. Statt dass Mitarbeiter hilft, richtet sie ein Sicherheitssperre ein welche alles noch mal schwieriger macht. Weil die kontofreischaltung nicht klappt stehen zwei Wochen lang 100.000 € auf dem konto und ich komme nicht dran UNVERSCHAEMT. Vorstand angeschrieben. Das so ein Firma mit derartige Prozessen und Fehler machende Mitarbeiter ein Banklizenz in Deutschland bekommt",1,de,28.0,89.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kommunikation,"Das Onlineportal ist perfekt, alles sehr einfach. der Punktabzug bezieht sich auf eine Kommunikationsproblem: ich wollte alle KFZ im Haushalt über da Portal versichern, was aber anscheinend nicht geht, aber auch keine Antwort dazu bekam.",4,de,35.0,31.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist einfach nicht möglich die Karte…,"Es ist einfach nicht möglich die Karte freischalten zu lassen. Hiermit stelle ich die Kompetenz der Mitarbeiter in Frage. Eine Telefonberatung war einfach nicht möglich da der Mitarbeiter mir nicht weiter half, auf meine Emails wurde einfach nicht geantwortet",2,de,78.0,4.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell,"Schnell, informativ und kompetent",5,de,389.0,31.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit mehreren Maklern habe ich Kontakt…,"Mit mehreren Maklern habe ich Kontakt Aufgenommen, keinen Antwort, nur nach Par Tagen, die Wohnung ist schon vermietet.Habe selber Wohnung in Ebay Kleinanzeigen gefunden.Wurde niemanden empfohlen hier Wohnung zu suchen.Zeit verschwindet, weiß man nicht was mit meine Daten passiert.",1,de,176.0,71.0,39.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1262.0,71.0,75.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,4 Flugtickets über Paypal gekauft,"4 Flugtickets über Paypal gekauft, aber dennoch keine Tickets oder Boardkarten erhalten. Standen nachts am Flughafen und konnten aufgrund dessen den Flug nicht antreten. Eigentlich ist dies ein eindeutiger Fall für den Käuferschutz. Paypal hat diesen Antrag nach längerer Zeit abgelehnt, mit der Behauptung, dass wir die Dienstleistung erhalten haben. Was nicht der Fall ist! Wofür wirbt Paypal denn dann mit seinem Käuferschutz... Ein Stern Bewertung ist hierfür sogar noch zu viel",1,de,80.0,89.0,72.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schlechte Bank ausserdem sehr langsam ...,"Einfach eine schlechte Bank... Ich frag mich wofür die Mitarbeiter bezahlt werden. - - Die Mitarbeiter sind: Unfreundlich und Unkompetent.. Ausserdem ist es für eine Bank normalerweise ein MUSS, dass Geld an dem vereinbarten Termin (bei mir ist es der 10.) dem Konto zuzuweisen. Meistens ist das Geld erst am 12,13 od. sogar erst am 14. drauf.. Und an meinem Arbeitgeber liegt das nicht, denn dies passiert auch vielen meiner Bekannten die bei der Sparkasse sind. Also ich werde mir eine neue *bessere* Bank suchen...",1,de,66.0,89.0,85.0 n26.com,Bank,Schneller Support,"Schneller Support, unkompliziertes Konto, sehr günstig, stets verfügbar",5,de,1212.0,71.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nur 2 Sterne,"Nur 2 Sterne, obwohl Preis stimmt. Absolut mangelhafte Kommunikation, 5 Wochen nach Unfall noch immer ""in Prüfung"", obwohl alle geforderten Unterlagen sofort eingereicht wurden. Keinerlei Infos/Antworten über den aktuellen Stand der Bearbeitung trotz ständigem Nachfragen. Sowohl der Geschädigte als auch ich hängen völlig in der Luft. Gibt natürlich besonders beim Geschädigten ein absolut schlechtes Bild.",2,de,133.0,81.0,55.0 www.norisbank.de,Bank,Hände weg von der Norisbank!,"Hände weg von der Norisbank! Ungenügender Service und Schneckenpostkommunikation bei der Kontoeröffnung. Ich habe am 19.8. online den Kontoeröffnungsantrag gestellt und am 20.8. online das Identverfahren durchgeführt. Im unmittelbaren Anschluss wurde mir per SMS die IBAN und die Kundennnummer übersendet. Die PIN für das Onlinebanking war beim Antrag selbst festzulegen. Bis dahin schien alles OK. Entsprechend der Werbung habe ich noch am 20.8. den Kontowechselservice in Anspruch genommen. Der Kontowechsel wurde zum 1.9. terminiert und die Bank hat (soweit möglich) unmittelbar die Zahlungspartner angeschrieben. MIt Schreiben vom 24.8. (bei mir eingegangen am 26.8.) wurde ich darüber informiert, dass der vorliegende Nachweis zu meinem Ausweisdokument nicht in ausreichender Qualität vorläge und ein Postident-Verfahren durchzuführen sei. Also am 27.8. das Postidentverfahren durchgeführt. Zwischenzeitlich hatten diverse Zahlungspartner den Kontowechsel bestätigt. Nun (am 2.9.) musste ich feststellen, dass die Zahlungspartner weder vom neuen Konto abbuchen konnten und Zahlungen auf das Konto möglich sind, da diese von der Norisbank direkt zurücküberwiesen wurden. Also bei der Norisbank mehrfach angerufen. Die allgemeine ""Service"" sagte: ""Ohne Telefonpin keine Auskunft""; ""schreiben Sie uns Ihr Problem aber nicht per mail oder Fax"" Der Wechsel-""Service"" sagte: ""Wir führen nur den Kontowechsel durch können aber nicht sehen ob das neue Konto schon eröffnet wurde"" Die Krönung bildete aber die Auskunft: ""Wir haben Ihnen doch noch gar nicht mitgeteilt, dass das Konto verwendet werden kann, da müssen Sie mindestens zwei Wochen warten""",1,de,34.0,87.0,229.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle Plattform,"Tolle Plattform mit einer übersichtlichen Struktur und einem guten Zugang zu ETFs, Derivaten und Aktien.",5,de,207.0,25.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine 2 bis 4 Werktage Lieferzeit!!!,"Habe 2 kleine Atatürk Goldbarren bestellt, eine Bestätigung der Bestellung erhalten aber das wars auch schon! Das ist jetzt fast 1 Monat her.",1,de,249.0,22.0,23.0 tk.de,Krankenversicherung,TK mit Sicherheit NIE WIEDER,"Ich war als Selbständiger freiwillig Versicherter und habe in den letzten Jahren leider viele negative Erfahrungen mit der Techniker und deren ""Service"" gemacht. Die sind völlig unflexibel und scheinen nicht zu wissen, was sie dort tun. Absprachen und Versprechungen werden nicht eingehalten, sowas geht überhaupt nicht... :( Kann nur jedem empfehlen, sich dort nicht zu versichern. Ich bin ""geheilt"" und habe mich anderweitig versichert.",1,de,2.0,44.0,64.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der junge Mann hat meine Fragen bestens…,"Der junge Mann hat meine Fragen bestens beantwortet, obwohl ich noch keinen Verkauf plane. Als Experte auf dem Gebiet Immobilien kann ich das Ersttelefonat nur lobend erwähnen. Danke",5,de,112.0,3.0,28.0 scalable.capital,Investmentservice,Kosten Scalable - high costs,"Kosten in Euro pro Jahr mit Depotführung bei der Baader Bank: 0,575% uber Anlagebetrag Page 20 Kundendokumente",2,de,9.0,75.0,17.0 ,,,"Sehr schlechter Service, aber mittlerweile ist das der Standart in Deutschland. Ihr fällt nicht mehr so auf wie früher",2,,,, www.dkb.de,Bank,DKB-Homebanking empfehlenswert,Homebanking bei der DKB ist sehr gut zu handhaben! Sowohl via Smartphone oder PC ist alles OK.,5,de,91.0,81.0,17.0 n26.com,Bank,Der Online- Banking der es drauf hat ...,"Viele Online- Banking Anbieter können sich eine dicke Scheibe abschneiden, was Direktbanking für Zufriedenheit der Kunden angeht😉",4,de,687.0,71.0,17.0 ,,,"Musste die Bank wechseln, denn leider haben die letzten Mitarbeiter am Telefon den Eindruck gemacht, wenig Interesse an konstruktiver Kritik zu haben und manchmal wenig Kompetenz. Vor allem die schlechte Internetpräsenz mit vielen Linkfehlern und schlechte Zugänglichkeit / Stabilität waren der Grund für Veränderungen. Eine Bankwechsel wird nicht jeden Tag gemacht, weil sehr aufwendig, aber hier musste es sein.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,"Sehr schlechter Service, keine Kompetenz vorhanden","Hier weiß der eine Berater nicht was der andere tut. Vor allem man bekommt von einer Beraterin ein Angebot erstellt (bis zu einem Datum) und ruft man zu dem Zeitpunkt/Datum wieder an, weil die eigene Ehefrau in Kur war und eine Klärung deshalb unmöglich war, heißt es die Kreditkarte ist bereits in der Kündigung da kann man nichts mehr machen... Obwohl man bereits geklärt hat wie man das machen möchte... Gigantisch Bodenlose Frechheit und Inkompetentes Personal! Sorry, aber anderst kann man das echt nicht nennen. Mir fehlen die Worte. Für ein es tut mir leid nicht verlegen, aber ein paar Sachdienliche Hinweise, das geht natürlich nicht, da kann man nichts mehr machen. Schönen dank für nichts.",1,de,24.0,85.0,116.0 ,,,1. Ich möchte nicht mit Ihnen kontaktiert werden. 2. Die Vertragsbestätigung für eine Kfz-Versicherung hat über 2 Wochen gedauert. Leider viel zu lange für eine Online-Versicherung. 3. Kein Kontakt über ein Nachrichtensystem oder E-Mail.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Maus-Münze wurde (wie angekündigt)…,"Die Maus-Münze wurde (wie angekündigt) erst nach einigen Wochen geliefert. Mit dabei war ein Sammelalbum, das für Kinder einen hohen Anreiz bietet, die Eltern wegen weiterer Bestllungen zu nerven.",4,de,113.0,22.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bestellprozess (Lieferung der PIN)…mastercard,Bestellprozess (Lieferung der PIN) dauert etwas lang ) .Die App ist schlicht aber zeigt das wichtigste an. Bisher keine Probleme,4,de,739.0,4.0,20.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gute Zusammenarbeit,"Gute Zusammenarbeit, nette Mitarbeiter und Kontrolle",4,de,97.0,22.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich und einfach zu…,Sehr übersichtlich und einfach zu handhaben,5,de,108.0,25.0,6.0 ,,,"Eigentlich dachte ich ich bekomme nach Nutzung der Kreditkarte eine Gutschrift von 50 Euro. Die Karte wurde benutzt, aber die Gutschrift erkennne ich nicht.",3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Ich war lange Zeit Kunde der Sparkasse,"Ich war lange Zeit Kunde der Sparkasse. Diese hat mich bei Geldanlagethemen mega schlecht beraten. Mit dem drecks geschlossenen Immofonds haben sie total alleine gelassen. Ich bin dann zu Degussa gewechselt. Konto ist kostenlos, Beratung ist gut. Onlinebanking funktioniert auch sehr gut. Wenn die Konditionen für das Depot besser wären, würde ich da auch mehr Geld anlegen. (Sparverträge auf ETF und Aktien)",4,de,1.0,53.0,62.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,304.0,25.0,20.0 ,,,"Vertrag widerrufen, trotzdem Geld abgebucht?!",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Anzeige vom Vermögen ist mir…,Die Anzeige vom Vermögen ist mir unklar. Gesamtplus? Was habe ich davon eingezahlt und was ist wirklich Plus!? Viele Grüße!,4,de,31.0,76.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 2 Jahren bei HUK24,"Seit 2 Jahren bei HUK24, aber das was da derzeit abgeht ,ist kein Kundenservice! Ans Telefon geht keiner mehr Ran, halbe Stunde Warteschleife und man fliegt raus. Auf E-Mails bekommt man gar keine Antwort mehr. Also werde ich mich nun rechtlich wehren müssen und gleichzeitig zum Ablauf des Versicherungsjahres alle Versicherungen dort kündigen. Zeit auf E-Mails zu antworten hat man bei der HUK24 nicht, aber die vielen Beschwerden hier lesen ,dafür ist Personal da!?",1,de,556.0,31.0,74.0 www.postbank.de,Bank,Eine absolute Katastrophe,"Eine absolute Katastrophe - das schlechteste Onlinebanking, nach der Kündigung verweigert die Bank trotz Umzugsservice einer neuen Bank die Kontokündigung, da angeblich die Unterschrift nicht stimmt (trotz Mitsenden der Personalausweiskopie) und überweist das Guthaben nicht. Unfassbar! Ich kann vor dieser Bank nur warnen!",1,de,90.0,91.0,43.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Top App,"Besten Broker-App. Hat alles was man braucht, einfach zu bedienen, übersichtlich und und und. Kann man nur empfehlen.",5,de,87.0,11.0,18.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Geht leider gar nicht; kann man nur davon abraten. :-(,"Nach vielen zufriedenen Jahren nun der Totalausfall: Nach der Stornierung der Bestellung durch einen Händler, bei der mit Superpoints Guthaben gezahlt wurde, wurden einfach die 40 Euro Superpoints storniert. Okay; Fehler passieren; kein Thema: Aber ich habe jetzt dreimal an Rakuten geschrieben und bekomme nun seit 31.05 keine Antwort. Die 40 Euro sind einfach weg. Zudem hatte ich um den Jahreswechsel Ärger mit einem 15 Euro Gutschein, der laut Zahlungsmaske nicht gültig war. Nachdem mir Rakuten dann zweimal einen ebenfalls ungültigen Gutschein als Ersatz geschickt hatte, kam dann die Antwort, dass die Gutscheine nun abgelaufen seien. Die zwei Wochen zuvor wären sie aber gültig gewesen, nur dass der Kundendienst, der damals wenigstens noch antwortete, jeweils so lange brauchte mir den Gutschein zu ersetzen, dass sie dann angeblich ungültig waren. Ein schlechter Witz! An den fleißigen Rakuten Entschuldigungs Schreiber hier: Bitte keine Kommentare, man solle sich doch melden, das Problem wird umgehend und selbstverständlich gelöst; man bedeaure das alles sehr: Ihr ""Service""-Team hatte nun volle 8 Wochen (!) Zeit, sich zu melden. Das ist einfach nur Unwillen und Betrug am Kunden. Und sich erst dann zu melden, wenn verzweifelte Kunden hier als letzte Maßnahme eine Bewertung abgeben ist keine seriöse Geschäftsführung. :-(",1,de,7.0,71.0,201.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gold-Glückspfennig,"Ich war fast rundum zufrieden, nur die Lieferzeit war zu lange. Verpackung sehr gut, auch das mitgelieferte Gratis-Album fand ich toll.",4,de,298.0,22.0,21.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Angebote von ImmoScout finde ich gut,"Die Angebote von ImmoScout finde ich schon gut, da alles ausführlich beschrieben wird, jedoch liegt es an den Vermietern, dass ich keine Wohnung finde. Ich suche Wohnung in der ich Haustiere haben kann. Das ist aber so selten, dass ich nun selbst in Zeitungen und ebay suche, denn ich lasse mir doch nicht von einem Vermieter vorschreiben wie ich leben darf, nur weil es unordentliche Tierliebhaber gibt, muss ich quasi darunter leiden.",5,de,139.0,71.0,72.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr penetrant!,"Ich wollte einen Kreditvergleich, wie es ihn bei anderen Anbietern auch gibt. Ein paar Minuten nach Eingabe der Daten, die ja nicht ungewöhnlich bei so einer Abfrage sind, kamen zwei Anrufe. Extrem aufdringlich! Ich habe die Löschung des Kontos beantragt, kann wohl etwas dauern.. Einen Tag später, sowie heute (4 Tage später) kamen zwei dicke Umschläge mit Kreditverträgen. Was soll sowas? Ich habe dem Herrn am Telefon schon gesagt, dass ich möchte, dass alles gelöscht wird. Nun haben meine Kinder viel Schmierpapier.",1,de,59.0,36.0,82.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,392.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bloss nicht zur huk erstens is das…,"Bloß nicht zur huk erstens is das nicht die günstige versicherung zweitens, wenn du dann einen schaden meldest bei mir ein Rehschaden dank selekt darf ich mir eine kfz werkstatt von zwei ausuchen die murckst deinen Pkw so günstig zusammen wenn du dich beschwerst dann kommt ein möchtegern gutachter von der huk der sagt von weiten schon is alles in ordnung sehr ärgerlich",1,de,564.0,46.0,63.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK24,"Über viele Jahre immer Pünktlich bezahlt nun wo ein Rechtschutzfall eingetreten ist (offene Lohnforderung gegenüber Arbeitgeber) versuchte die Huk24 sich gekonnt aus der Affäre zu ziehen. Mit hilfe des Anwalts war es wenigstens hinzubekommen das die Huk24 die hälfte des Verfahrens übernahm den rest knapp 3500€ konnte ich selber zahlen. Trotz gewonnen Prozess bekamm ich umgehend die Kündigung des Vertrages.",1,de,436.0,31.0,60.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK Coburg ist nicht zu empfehlen,"Die HUK Coburg ist nicht zu empfehlen, E-Roller ist gestohlen worden und die Erstattung wird unnötig in die Länge gezogen, läuft mittlerweile seit 9 Wochen :-( und ein Ende ist nicht in Sicht. Das habe ich schon wesentlich schneller erlebt. NIE WIEDER HUK",1,de,45.0,46.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Datenübertragung falsch,Kontoinhaber vom Antrag über check24 falsch übernommen. Dadurch neue Abeicklung Sepa Einverständniserklärung notwendig.,4,de,600.0,18.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrügerische Geschäfte,"Betrügerische Geschäfte Paypal lässt es zu, dass Betrüger Waren anbieten, die Sie nicht liefern bzw. wertlos Schrott stattdessen liefern und über Paypal die Zahlung abwickeln. Den Käuferschutz kann man vergessen, trotz eindeutiger Sachlage habe ich mein Geld nicht wiederbekommen. Also Vorsicht bei Angeboten, die mit Paypal bezahlt werden sollen.",1,de,85.0,89.0,49.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gut schnelle Erledigung,Sehr gut schnelle Erledigung,5,de,332.0,11.0,4.0 oskar.de,Investmentservice,Einfache Handhabung,Einfache Handhabung und guter übersichtlicher Seitenaufbau,4,de,44.0,15.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Das erste und letzte Mal DKB,"Bin seit etwas mehr als 2 Monaten Kunde. Habe bei der DKB eine Immobilienfinanzierung abgeschlossen inklusive KfW-Darlehen. Nachdem ich nun einen Auszahlungsauftrag für das KfW-Darlehen hochgeladen habe und sich eine Woche lang nichts getan hat, quälte ich mich durch die Hotline. Dort wurde mir gesagt, dass das KfW-Konto nicht mal angelegt sei, die Auszahlung demnach nicht ausgeführt werden kann. Danke!! Wie wärs mal mit einer Info darüber gewesen? Warum erfahre ich das erst durch eigenes Nachfragen? Wie kann es sein, dass nach 2 Monaten das Konto noch nicht aktiv ist? Neuer Auszahlungsauftrag für das DKB-Darlehen, wieder nichts passiert!! Mittlerweile ist der Zahlungstermin für die Rechnung der Baufirma verstrichen und die DKB hat immer noch kein Geld überwiesen!! Es fing schon damit an, dass ich in der Willkommensmail darauf hingewiesen wurde, dass ich alle Aufträge im online-Portal hochladen soll. Die Zugangsdaten erreichen mich die nächsten Tage. Nach 3 Wochen habe ich nachgefragt, wo die Unterlagen bleiben. Da war der Online-Zugang nicht mal angelegt. Sagt einem aber auch keiner... Würde im Nachhinein nie wieder zur DKB gehen.",1,de,80.0,81.0,175.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gekauft aber es wird in der App nicht…,Gekauft aber es wird in der App nicht freigeschaltet !,1,de,60.0,71.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Top!,Ich bin voll und ganz mit dem Dienst von Volders zufrieden... Unkompliziert und der Service stimmt. Von Mir Daumen hoch und volle 5 Sterne.,5,de,195.0,11.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Sehr schlechte Service, Ansprechpartner sehr unhöflich und unwissend","Eigentlich bin ich bisher zufrieden, bis heute. Paypal hat auf meinem Girokonto eine Doppelbuchung am gleichen Tag abgebucht. Jedoch bei Paypal wurde nur einmal im Kontoauszug gezeigt. Als ich dann beschwerte und die Situation schildete, sagte die Dame ich sollte noch bis 11 Tage warten bis der 2. Betrag bei Papal ankommt, dann kann den Betrag zurück überweisen. Der 1. Betrag ist gleich angekommen und der 2. im 11Tage, da soll einer es verstehen, sagte ich. Darauf hin sagte die Dame : ""ich verstehe nicht, was sie da plappern"" und ich solle meine Bank nachfragen. Unglaublich wie man mit dem Kunde umgeht. Solle ich etwa meine Bank fragen, warum es eine Doppelbuchung gibt??????? Und man hat mich nicht mal aussprechen lassen! Sobald ich mein Geld wieder habe, werde ich kündigen!",1,de,322.0,89.0,130.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wunderbar einfach und schnell!,Wunderbar einfach und schnell!,5,de,232.0,31.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Alleinerziehende Mutter von Leg gedrängt,Nie wieder das schlimmste was mir passieren konnte.,1,de,38.0,88.0,8.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Alles gut,Nachbar hat es mir empfohlen. carbonify hat das Geld überwiesen. Etwas lange aber spitze spitze,4,de,49.0,2.0,15.0 n26.com,Bank,Bin Kunde von Anfang an war am Anfang …,"Bin Kunde von Anfang an war am Anfang begeistert aber jetzt läst alles nach keine email Benachrichtigungen mehr bei Transaktionen und leider brauchen Überweisungen jetzt auch länger früher ging es richtig schnell die App hängt manchmal so das man Überweisung nicht freigeben kann. Gebühren halten sich in Grenzen . Was bedenklich ist das es in letzter Zeit soviele Technische Probleme gibt N26 gibt sich zwar Mühe sie schnell zubeheben aber es ist schon etwas komisch. Die Idee für dieses Konto ist gut aber ich glaube je mehr Kunden um so grösser die Probleme .",3,de,1236.0,71.0,94.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute Qualität 🍀 Guter Service 🍀…,Gute Qualität 🍀 Guter Service 🍀 Zeitnahe Lieferung 🍀 Vorbildliche Kommunikation 🍀 Sehr schöne Ware 🍀 Einfache Montage 🍀 Rundherum empfehlenswert!,5,de,181.0,7.0,21.0 ,,,"Es ist traurig und erschreckend wie eine so große Versichrung wie die Nürnberger mit ihren Kunden umgeht. In den 15 Jahren des Vertragsverhältnisses ist jeder Brief an meinen Arbeitgeber u n d mich gesendet worden. Aber ausgerechnet, der wichtigste Brief über die Wahl der Auszahlung vor Ablauf der Vertragszeit ist scheinbar nur an den Arbeitgeber gesendet worden. Dabei geht es dort um Daten, die nur ich ausfüllen kann. Dort wird auch gefragt, ob ich eine Beratung wünsche oder schon ein Beratungsgespräch hatte. Doch wie hätte ich dies beantworten können, wenn der Brief nie an mich versendet wurde? Bei meinem Arbeitgeber ist so ein Brief aber scheinbar auch nie angekommen. Erst durch ein Telefonat beim Kundenservice kam raus, dass es diesen Brief gab. Und als ich im Februar aufgrund des Telefonates die Kopie bekam, war die Frist der Entscheidung schon abgelaufen. Damit ist unser Plan, das Badezimmer behindertengerecht umzubauen, geplatzt. Und das, obwohl man von allen anderen Versicherungen sogar hört, dass die lieber das Geld einmalig auszahlen, als es weiter mit festgelegten Zinsen anzulegen und bis ans Lebensende auszuzahlen. Doch das traurigste war der patzige und herablassende Ton am Telefon mit der Sachbearbeiterin. Ich fühle mich wirklich ausgetrickst und betrogen. Dabei planen wir schon seit 3 jahren den Umbau des Badezimmer und fieberten den Tag der Auszahlung entgegen.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Die Telefonbankingumstellung ist eine Zumutung für jeden Kunden,"Die Telefonbankingumstellung ist eine Katastrophe....warte unverschämterweise seit 1,5 Wochen auf die neue Pin....dann will ich mich telefonisch beschweren (15 Uhr) über die viel zu langsam sprechende Sprachcomputer Ansagerin und fehlender Angaben, zum Beispiel das nicht mehr angesagt wird von wem der genannte Betrag abgebucht wurde und der Herr J. drückt mich einfach weg...nach 40 Minuten habe ich wieder jemand dran....und ach siehe da wieder Herr J., nach kurzem abwimmeln und für dumm verkaufens sperrt er meine langersehnte nach 1,5 Wochen des Wartens neue Pin wieder. Wegen Fehlverhalten meinerseits hahaha unglaublich....Ich versuchte während des Gespräches und mit Androhung das ich mein Konto kündige, es Rückgängig zu machen. Aber ""Nein"" er blieb gnadenlos und verwies mich zur Wiederfreischaltung in die Postbankfiliale zu fahren. Ich bin umständlicherweiser gleich hingefahren und der Herr am Schalter hat sich alles angeguckt und sagte es ist alles grün und es wurde nichts gesperrt :(( Ich fuhr wieder nach Hause und meldete mich erneut an um zu sehen ob es funktioniert...nein. Nach Eingabe der ID ging es gleich in die Warteschleife....und die angepriesenen 20 Warte Minuten endenten nach einer Stunde noch nicht.....Ich habe meinen ganzen Nachmittag verloren und doch nichts erreicht. Inzwischen ist es 20 Uhr. Das Übelste was man sich denken kann, denke ich jetzt ""innerlich"" über diese Bank! Es zwingt mich innerlich auf diese Bank nach vielen Jahren zu kündigen!",1,de,39.0,91.0,224.0 ,,,"Mein Mann unterschrieb den Vertrag online. Nachdem ich die Versicherungsbescheinigung erhalten hatte, rief ich die Hotline an. Nach 7 Minuten Wartezeit half mir eine freundliche Mitarbeiterin weiter. Sie war kompetent und aufmerksam. Ich finde es kritisch: Keine Versicherungsbedingungen wurden, wie ich per Telefon sagte, per E-Mail geschickt. Dennoch ist dies im Verkaufsschein (""Zustellbedingungen übergeben"") Mein Mann hat meine Bankdaten und im Anschreiben erhielt ich die Informationen über das bestehende Lastschriftmandat, obwohl ich es nie unterschrieben habe und es nicht per Post erhalten habe. Dennoch sagte das Anschreiben, dass die Post belastet wird. Hier muss verbessert werden! Ich hoffe, im Schadensfall ist der Service korrekt.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Das Postbank Online Banking einrichten ist eine Katastrophe,"Ich habe am 28.05.2020 ein Postbank Girokonto direkt per Video ID beantragt. Das ging alles ganz easy. Aber dann habe ich die Postbank Finanz App auf mein Handy geladen und per Email zwischenzeitlich folgende Nachricht erhalten: Sehr geehrter Herr XXX, „Ihre Postbank ID für die Anmeldung im Postbank Online-Banking lautet: xxxxxxxxx Das Passwort erhalten Sie auf die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer. Ok, dann habe ich die Daten auf meinen Handy eingeben und den Hinweis erhalten das ich keinen Zugang habe. Das habe ich dann 3mal versucht dann kam der Hinweis „Sie erhalten per Post einen neuen Code. Dann habe im laufe der kommenden Woche dann 3 Briefe erhalten. Zwischenzeitlich habe ich bei der PB angerufen, das musste ich mehre Male machen bis mir jemand gesagt hat, das Mobile Banking müssen sie über das Internet zum Beispiel über den PC frei schalten mit der App funktioniert das nicht“. Gestern habe ich erst das Passwort per Post erhalten und versucht mich auf mein Konto einzuloggen, wieder vergebens. Fazit: Das Postbank Giro Konto ist das Mobile Konto das vorkommen ungeeignet ist und an dem Markt vorbei entwickelt wurde. Wenn Sie keine Probleme haben wollen dann kann ich nur das ING Konto empfehlen!!! Hier war die Prozedur sehr einfach, sicher und unkompliziert! So funktioniert mobiles Banking. Nie wieder Postbank Onlinebanking!!!!!!",1,de,170.0,91.0,216.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissees,Sehr robuste und schicke Plissees! Die Montage mit dem Slim Klemmhalter war wirklich sehr einfach. 1 Stern Abzug weil noch ein kleiner Klebestreifen mit Ihrem Firmenname an jedem Plissee befestigt ist...Er sieht zwar nicht aufdringlich aus und man kann diesen entfernen doch trotzdem nervt mich so etwas.,4,de,217.0,7.0,47.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Immer für einen da mit guten Rat und…,Immer für einen da mit guten Rat und Information freundlichre Auskunft und Anliegen werden schnell bearbeitet,5,de,11.0,65.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,768.0,5.0,30.0 www.commerzbank.de,Bank,unzufrieden,nicht zufrieden mit der bank estens gibt es im raum nürnberg kaum noch stellen wo man geld abheben kann zweitens haben sie mein konto unrechtsmässig eingefrohren null punkte ich kündige diese bank und geh woanders hin,1,de,36.0,90.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Ich warte immer auf eine Stunde und sie…,"Ich warte immer auf eine Stunde und sie kann nicht meinen Problem lösen. Vier Monaten kann meine Geschäftskonto Ohnen Grund nicht öffnen kann. Ich finde, die Postbank sehr sehr schlecht ist. Ich hoffe alle Firmen und Leute die Postbank vernichten",1,de,91.0,91.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,718.0,46.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super,"Alles super. Super netter Ansprechpartner, und hatte sofort meine Autoversicherung.",5,de,284.0,18.0,10.0 n26.com,Bank,Ist nur für Smartphone benutzer,Leider kein ipad Support aber macht sonst einen guten Eindruck!,4,de,1190.0,71.0,10.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Das ist nicht mehr der ADAC dem ich beitrat .....,"ich bin seit über 40 Jahren ADAC - Mitglied ! Der ADAC dem ich damals beitrat war ein hervor- ragend organisiertes Unternehmen, kundenfreundlich, kulant und kompetent. Aus meiner Sicht ist davon NICHTS aber auch gar nichts geblieben. In meinem Fall sind 4 Fahrzeuge beim ADAC versichert. Von Anfang an gab es dort Probleme mit den einfachsten Dingen des täglichen Ablaufs. Man ordnete Verträge falsch zu, man bewertete den Inhalt nicht korrekt und ............. ganz wichtig ....... man antwortete auf keines meiner Schreiben zur Richtigstellung der Sachlage. Selbst Schreiben an die Geschäftsführung des ADAC, mit der flehentlichen Bitte um Unterstützung, blieben allesamt unbeantwortet. Das Einzige das immer funktionierte waren Mahnschreiben auf Basis der falschen Daten, die ich in meinen Schreiben richtig zu stellen versuchte. Ich habe jetzt alle Verträge gekündigt, denn ich bin es endgültig leid. Gute KFZ - Versicherungen gibt es wie Sand am Meer, dafür braucht man keinen ADAC. Und ........... wenn ich die Anzahl der negativen Be- wertungen sehe wird mir klar ............ das ist wirklich nicht mehr "" mein "" ADAC ........ H.R. Schönknecht Gütersloh",1,de,70.0,85.0,178.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,698.0,5.0,7.0 ,,,"Mails sind innerhalb eines Tages beantwortet worden. In der Zwischenzeit müssen Sie zwischen 3 und 5 Werktagen warten. Manchmal bekommen Sie nur eine Antwort, wenn Sie mehrere Male überprüfen. Und das erst nach 2 Wochen. Kann nicht mit wichtigen Fragen umgehen. Leider kann ich wegen einer Sprachstörung nicht mehr telefonieren, sonst würde ich meine Fragen per Telefon stellen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Interessent darf zahlen um zu kontaktieren?,"Ich behalte den Wohnungsmarkt für mich im Auge und schicke auch immer Bekannten Links, die gerade aktiv suchen. Eigentlich ist die Sache mit den neue eingestellten Immobilien als Infomail echt gut, dass man allerdings eine Premium-Mitgliedschaft abschließen muss, um überhaupt Anbieter zu kontaktieren ist für mich der völlig falsche Weg. Daher werde ich nicht mehr über diese Plattform suchen und empfehlen.",2,de,4.0,71.0,61.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,633.0,5.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Alles ❗❗ Seit 3 Wochen funktioniert ein…,"Alles ❗❗ Seit 3 Wochen funktioniert ein Überweisungsautomat nicht, des öfteren die Geldautomaten. Es wird sich kaum um Kunden gekümmert, da gibt's nur ein Schulterzucken. Und seit 3 Wochen kann ich keine Kontoauszüge ziehen. Und ich kann nicht von Kassel bis nach Baunatal fahren, bezahlt mir Niemand ❗❗❗",1,de,36.0,91.0,48.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Katastrophale Antwortzeiten,"Katastrophale Antwortzeiten, Warnung, am besten kein Konto eröffnen! Diese Bank ist eine Zumutung für ein Geschäftskonto.",1,de,76.0,22.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Website,"Gute Website, auch am Telefon gute Informationen.",5,de,63.0,46.0,7.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Baufinanzierung mit dem richtigen Partner,"Sehr nettes und vertrautes Gespräch. Ich habe immer das Gefühl in den richtigen Händen zu sein. Herr Kolitsch kümmert sich um alles und ist ein zuverlässiger Partner. Termine können über allerlei Wege wahrgenommen werden. Sollte ich noch ein Haus kaufen, bin ich hier wieder genau richtig. Vielen Dank für die Kompetente Beratung!",5,de,15.0,7.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,522.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu den Leistungen kann ich als Neukunde …,Zu den Leistungen kann ich als Neukunde noch nichts sagen. Die Abwicklung war jedoch zügig und der Preis für die Versicherung ist ok,4,de,556.0,18.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gut,"Sehr einfache und schnelle Schließung von Verträgen. Sehr übersichtliche Verwaltung der Verträge. Bis jetzt noch keine Unfallabwicklung deswegen kann ich dazu nichts sagen.",5,de,86.0,18.0,23.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Telefongespräch war zu schnell und manchmal unklar.,"Der Herr am Telefon war freundlich aber sprach meiner Meinung nach zu schnell und die Qualität der Telefonleitung hätte besser sein können. Er sollte bedenken, dass nicht jeder seinen Dialekt/Akzent verstehen kann und sollte langsamer & deutlicher sprechen. MfG Damian Brown",4,de,1.0,18.0,41.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Wird immer schlechter..,"Seit dem Generali die Central übernommen hat werden immer wieder Positionen aus den Arztrechnung zu Unrecht nicht oder erst nach aufwändigem Schriftverkehr erstattet. Telefonischer Kontakt ist erst nach sehr langen Wartezeiten ( heute über 20 Minuten) möglich. Ich zahle über 800 Euro Beitrag im Monat, davon könnte ich alle meine Arztrechnungen und Medikamente selbst zahlen!! Was soll ich mit so einer Versicherung??",1,de,17.0,88.0,62.0 ,,,"Schöne Idee, schreckliche Umsetzung! Über Jahre habe ich unbeantwortete E-Mails, lange Wartezeiten und weitreichende Fehler dieser Bank hinnehmen müssen. Einmal wurde tatsächlich ein von mir eingestellter Dauerauftraug (Miete für alte Wohnung) wieder aktiviert weil die Bank einen Fehler gemacht hat. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass es schwierig werden würde dieses Geld zurück zu buchen. Ich musste mich dann an meine ehemalige Hausverwaltung wenden. Wegen einem Fehler der GLS Bank.. Die entgültige Kündigung viel mir nicht leicht, aber es ging einfach nicht mehr.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali und DVAG Die Beste!,Generali und DVAG Die Beste!,5,de,27.0,88.0,5.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Was soll man dazu noch sagen!,"Was soll man dazu noch sagen! Wir haben 2 Wochen lang keine Heizung gehabt. Am Tag 2 des Ausfalls wurden uns zwei billige Heizlüfter in die Hand gedrückt mit der Aussage...aber die zusätzlichen Stromkosten übernimmt die LEG nicht. Jedesmal (täglich) wenn man nach dem Status gefragt hat, hat man eine andere Antwort bekommen. Zum Teil musste man sich solche Sprüche anhören wie 'alles halb so wild, der Frühling steht doch vor der Tür'. Die Durchschnittstemparatur in den Wohnungen war 10°. Seit die LEG das Haus übernommen hat geht es bergab...leider muss man das so sagen. Ich warte seit einem Jahr, dass meine Fenster ausgetauscht werden (undicht) bis heut ist nix passiert. 4×hatte ich Handwerker da, die alle nur zum ausmessen der Fenster+ dumme Sprüche inklusive. Ruft man dort an, heißt es 'ja da müssen wir denn Fall wohl neu aufnehmen' Soll ich noch mehr erzählen?!",1,de,7.0,88.0,145.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hoffe es werden noch viele positive…,Hoffe es werden noch viele positive Änderungen kommen,4,de,183.0,46.0,8.0 ,,,Umzug zu Quonto absolutes Negativbeispiel. Siehe andere Bewertungen,2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Unfassbar,"Unfassbar. Der Umgang mit Geld und den jeweiligen Daten der Kunden erfordert höchste Diskretion und Vertrauen. Beides hat sich Scalable mit dem Datenschutzvorfall absolut verspielt!!",1,de,48.0,75.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,222.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mit Taxfix kann man schnell und…,Mit Taxfix kann man schnell und ziemlich unkompliziert seine Steuererklärung machen und muss nicht extra zu einem Berater.,4,de,91.0,5.0,18.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr einfach und wirksam,"Wirklich sehr einfach und niederschwellig gehalten! Top für alle, die sich nicht mit den einzelnen Anlagen beschäftigen wollen und auf die Auswahl des Anbieters vertrauen. Weniger schön finde ich, dass die Gebühren für jedes Portfolio bestimmt werden. D.h. jedes Portfolio < 10000 EUR wird dafür wie ein eigenes Konto angesehen und zahlt die höheren Gebühren.",4,de,43.0,15.0,55.0 ,,,"Es trat wiederholt ein ""technisches Problem"" auf. .... bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal",3,,,, www.postbank.de,Bank,Chaos Verein,"Seit dem Wechsel zur Deutschen Bank funktioniert nichts bei der Postbank und habe den Verein nach 25 Jahren verlassen nun versuche ich noch mein Depot umzuswitchen, und das seit Wochen, keine Antwort auf Mail oder Briefe, telefonisch läuft auch nichts, also geht lieber zu einer Profi Bank",1,de,60.0,91.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hallo,"Hallo! Ich bin sehr zufrieden mit der App nur was mir manchmal fehlt ist eine genaue Beschreibung was man genau eintragen muss! Als Beispiel bei der Unfallversicherung, da wird gefragt, wie hoch die Summe ist bzw. bis wann die Krankenkasse nicht einspringt???? Also das habe ich nicht richtig verstanden und hoffe das ich das richtige eingetragen habe???? Also so insgesamt könnte die Erklärung einbischen einfacher sein, für Leihen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden! 👍",4,de,152.0,5.0,74.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung,"Sehr schnelle Lieferung, passt genau, sieht toll aus",5,de,163.0,7.0,8.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Entschädigung innerhalb von 24 Stunden,Abwicklung der Entschädigung innerhalb 24 Stunden. Ganz im Gegensatz zu anderen Anbietern. Und die sehr hohe Gebühr bezahlt man überall.,4,de,22.0,33.0,20.0 tfbank.de,Bank,Also sehr gut läuft alles einwandfrei…,Also sehr gut läuft alles einwandfrei hätte erstelimit mit 1200 angefangen näcshte monat war er 2100 und 3 Rechnung ist er jetz 3 K also passt weiter so .!,5,de,118.0,31.0,29.0 ,,,"Mann kann leider nicht machen einen dauerhaften Vertrag für die Übertragung, Mann hat keine Dispo, Mann kann nicht schreiben eine Rechnungsnummer für Überweisungen, die der Empfänger weiß, für was die Zahlung ist und für welche Rechnung nein oder wenn ich stornieren oder löschen Transfers nicht funktioniert Ist nicht, was ich dachte Wie man normale Banken oder Bankauszüge Ich bin leider nicht zufrieden Mfg Eynalizonozi",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mein Geld wurde gerade vom …,"Mein Geld wurde gerade vom PayPal-Käuferschutz gerettet! Ich habe schon die Hoffnung verloren, aber die direkte Kommunikation hilft. Danke!",5,de,346.0,89.0,19.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Soweit ok.,Soweit ist alles ok.,4,de,78.0,76.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das Gefühl der Unterstützung und…,"Das Gefühl der Unterstützung und wirtschaftlichen Sicherheit bei Bedarf und der gewünschte Komfort beim Bezahlen und Einkaufen mit der Golden Master Card war hervorragend. Vielen Dank für all Ihre Dienste. moradkhani",5,de,513.0,4.0,31.0 ,,,Anforderung nicht erfüllt,2,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Als Einzelunternehmerin sehr zufrieden…,Als Einzelunternehmerin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service.Schnell und sicher.,5,de,60.0,22.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach klasse!,"Einfach klasse! Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.",5,de,196.0,18.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Wartezeiten von mehr 50 Minuten nicht…,"Wartezeiten von mehr 50 Minuten nicht ungewöhnlich, die Legitimation mit der PIN verbindet mich mit der falschen Kontoverbindung und schwupps muss man NOCH EINMAL ANRUFEN: Leider von Kundenservice unmöglich.",1,de,9.0,91.0,29.0 www.postbank.de,Bank,Niemals Postbank,"Ich bin stinksauer! Seit dem 01.04.23 komme ich nicht an mein Konto, Umstellung der IT , alle E-Mails werden nicht beantwortet. Keiner ist zuständig. Ich kann nur abraten bei der Postbank ein Konto einzurichten. Dieser Dienstleister ist das allerletzte, in jeder Beziehung, ob Kundenservice, der Vorstand etc. ca. 50 E-Mails wurden mir zugestellt mit der Bitte um Geduld, meine Geduld hat nun ein Ende. Auch der Vorstand der Postbank hat nicht reagiert auf meine Schreiben. Ich bin seit 20 Jahren Kunde nun ist Schluss ich werde kündigen.",1,de,11.0,91.0,87.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Finger weg,"Seit Jahrzehnten sind wir bei der Barmer versichert.Solange der KK Beitrag gezahlt wird,man nicht in einem KG Bezug rutscht,wunderbar. Nach einer umfangreichen Schulter Op ist mein Sohn für sechs Monate im KG Bezug.Nach Sichtung der Akte wurde,trotz bestehender AU,die LG Zahlung eingestellt.Im Vorfeld wurden Zahlungen nicht geleistet,hier hat der Sachbearbeiter vergessen, die Zahlung anzuweisen.Bei der Barmer in den KG Bezug zu geraten, bedeutet konkret eine existenzielle Schieflage,da Verbindlichkeiten nicht mehr bedient werden können.Im konkreten Fall wurde Widerspruch eingelegt.Das bedeutet Geduld haben und warten.Morgen geht es zur Rechtsantragsstelle/ Sozialgericht,um einen Antrag auf Eilanordnung zur Weiterzahlung des KG zu stellen.Alle Familienmitglied haben die Kündigungen ihrer Mitgliedschaft bei der Barmer auf den Weg gebracht",1,de,51.0,65.0,111.0 kredit.de,Kreditberatung,Wer einen aufrichtigen Partner bei…,"Wer einen aufrichtigen Partner bei Kreditangelegenheiten sucht, ist bei KREDIT.DE an der richtigen Adresse. Möchte an dieser Stelle Herrn Heusmann nochmals meinen Dank aussprechen.",5,de,33.0,2.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,798.0,5.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Günstige Versicherung,"Günstige Versicherung, schnelle Abwicklung doch leider zu selten am tel. Zu erreichen bzw. lange Wartezeiten",4,de,72.0,46.0,15.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",#1 Datenanbieter,"Für die Aktienanalyse sehr zu empfehlen. Ich bin jedes mal wieder überrascht wie gut die Datenqualität und die Darstellung dieser Daten ist. Man merkt einfach, dass hier ein engagiertes Team dahinter steht, welches fast täglich Neuerungen auf die Website bringt und die Nutzererfahrung somit täglich verbessert.",5,de,20.0,2.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bei der Neuanmeldung habe ich am…,"Bei der Neuanmeldung habe ich am 20.12.19 eine eVB Nummer bekommen, in Zusammenhang mit einem Versicherungsantrag von mir getätigt. Es wäre vielleicht ganz nett, das dann auch eine Resonanz erfolgt, damit man weiß, es ist bei Ihnen angekommen. So sitze ich hier und warte auf Post den neuen Versicherungsvertrag betreffend, und nichts geschieht. Heute am 8.1.2020 schaue ich mal nach, ob was in meinen Daten etwas geschehen ist und muss feststellen, das mein altes Auto noch drin ist, obwohl am 10.12.19 abgemeldet wurde. Also, Zusammenarbeit sieht anders aus, zumal ich dann heute auch im Chat war. Auch da nur blöde Antworten und Aussagen. Man wird mit seinen Sachen total allein gelassen.",2,de,289.0,31.0,111.0 ,,,Das wer Wirklich toll,3,,,, ,,,"Ich habe Depots bei Flatex, Trade Republic und Scalable. Vorteile TR: Günstige Handelsgebühren Nachteile TR: Beim Kauf wird immer eine Bilanzrücklage berücksichtigt, so dass es nicht möglich ist, für die gesamte Bilanz zu kaufen. WICHTIG: Community-Einlagen oder Berechtigungen für den Partner sind NICHT möglich. Im Falle von Tod oder Handlungsunfähigkeit kommt der Partner nicht zur Einlage. Nur mit Vererbungsurkunde. Ein Börsencrash in dieser Zeit hat unvorstellbare Folgen. Daher habe ich große Einlageaktien nach Flatex verlegt.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Ich bewerte das Telebankimg mit der Note mangelhaft aber sonst eine soliede Bank,"Ich bewerte die APP für iOS mit gut. Freundlichkeit und Hilfbereitschaft der Mitarbeiter mit gut. Beim Internetbanking hat bei mir im Vergleich zu div. Banken die ING die Nase ganz vorne. Hier ist der Auftritt aber ok. Was aber überhaut nicht bei dieser Bank funktioniert ist das Telefonbanking. Spracheingabe wird nicht erkannt. Informationen sind fehlerhaft. Trennt die Verbindung. Ich muss leider 1 bis 2 mal im Jahr mit einem Mitarbeiter sprechen und ich rege mich immer wieder über dieses grottige System auf. Sorry liebe Manager aber verbessert mal hier eure telefonische Visitenkarte. Zudem seid Ihr mit der Registrierung der VISA Carte für Apple Pay die einzigen die man anrufen muss, um die Aktivierung abzuschließen. Alle anderen Banken arbeiten mit der Banking APP oder SMS, um die Aktivierung abzuschließen. Fazit: Ihr habt moderniesierungspotenzial mit dem Telebankingsystem und der Apple Pay Registierung. Rest ist insgesamt OK.",3,de,20.0,89.0,144.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Preis-Leistung ok,"Preis-Leistung ok, im Schadensfall schnelle und korrekte Abwicklung",5,de,120.0,81.0,8.0 psdbank-ht.de,"Versicherungsagentur, Investmentservice, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Katastrophaler Service,"Seit einigen Jahren wickelt die PSD Bank Hessen-Thüringen einen Förderkredit der KfW ab. Ende 2020 wurde der Kredit aufgrund einer ursprünglich falschen Einstufung in eine andere Förderkategorie umgestellt, was mit erheblichen Mehrzinsen einhergeht. Seit Ende 2020 bat ich um eine Mehrzinsaufstellung, was mir Ende 2020 und im Dezember 2022 erneut zugesagt wurde, ab Januar 2023 weigert sich die PSD Bank allerdings diese Berechnung zur Verfügung zu stellen. Ein absolut unprofessionelles und kundenunfreundliches Verhalten.",1,de,1.0,70.0,73.0 ,,,"Seriöser Online Broker von Aktien, ETF und Fonds. Derivate werden auch angeboten. Ordergebühren für Aktien 1,00 Euro wenn Trade unter 500 Euro ist. (Mindermengenzuschlag) Auswahl von Aktien könnte größer sein - auch hier ist z.B. Pinterest als einfache Aktie nicht handelbar! Schade! Keine Cryptos! Ach ja das mit der Begrüßungsaktie ist ein schlechter Witz! Leider nur eine Tui Aktie mit einem Wert von 2 Euro bekommen!!! Das ist dann doch eher eine Verarschung! ;-( Nachtrag: habe jetzt fast 2 Wochen gebraucht um einen Freistellungsauftrag zu bekommen! Online ausfüllen nicht möglich und auf Anfrage hat Zero es erst einmal nicht geschafft das Formular wie behauptet auch wirklich als PDF an mich zu schicken! Erst nach 3 Anfragen habe ich das Formular dann wirklich bekommen. Schwacher Kundenservice!",3,,,, www.dkb.de,Bank,Leider sehr unzuverlässig,Die Webseite funktioniert seit Stunden nicht. Die Server Probleme die seit Monaten bestehen sind angeblich Corona bedingt. Das ist sehr blöd wenn man Aktien handeln möchte und nicht kann.,1,de,171.0,81.0,29.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell aber hoher Zinssatz,Der Kredit hat schnell geklappt ist aber sehr teuer,4,de,34.0,22.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Nachkommastellen bei Teilaktien,"Wen es interessiert: Man bekommt bei TR beim Aktiensparplan vier Nachkommastellen an Teilaktien (meiner Erfahrung nach). Erst wurde mir nur eine angezeigt, irgendwann wurde es auf vier aktualisiert (und ich habe nachträglich die fehlenden Teilaktien erhalten).",5,de,164.0,25.0,36.0 tk.de,Krankenversicherung,Immer Hilfsbereit,"Immer Hilfsbereit, Schnelle Antwort..",5,de,21.0,44.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Die Bankberater der PSD-Bank…,"Die Bankberater der PSD-Bank Braunschweig, Filiale Halle haben mich immer freundlich, zuvorkommend und fachlich gut beraten. Meine Fragen wurden stets schnell beantwortet.",4,de,28.0,3.0,22.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1340.0,71.0,27.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung. Alles bestens. Sehr dekorativer Fensterschmuck. Vielen Dank",5,de,69.0,7.0,9.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich bin von Tag 1 an überzeugter Kunde…,"Ich bin von Tag 1 an überzeugter Kunde bei AlleAktien und habe sehnlichst darauf gewartet, dass es so eine Plattform gibt. Die Jungs von AA brennen für die Etablierung einer einzigartigen Aktionärskultur in Deutschland. Mit AA schaffen sie die Grundlage wissenschaftlich fundiert und auf Basis einer noch nie dagewesenen, unabhängigen Plattform Vermögen aufzubauen. Für mich gibt es nur noch einen Single Point of Truth - und das ist AA.",5,de,24.0,22.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bewertung der getätigten Erfahrungen,"Zunächst möchten wir sehr positiv anmerken, dass die Erreichung der Hotline stets nur wenige Minuten in Anspruch genommen hat. Die Beratung war immer freundlich, hilfsbereit und sachlich sehr kompetent. Wir sind mit dem Ergebnis und dem Wechsel sehr zufrieden und bedanken uns herzlichst hiefür. Sollten wir die Gelegentheit dazu haben, werden wir die Allianz stets weiter empfehlen !!!",5,de,266.0,18.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super 👍,Super 👍 immer wieder,5,de,122.0,5.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,204.0,25.0,4.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,100% Kundenzufriedenheit,"Am Montagmorgen Daten für ein Fotobuch gesandt - am Donnerstagmorgen fertiges Hardcover-Fotobuch zur vollständigen Zufriedenheit bezüglich Qualität der Fotos, Bindung etc. in Händen gehalten. Wie immer in den letzten dreizehn Jahren! Kleine Anmerkung: Es wäre hilfreich, wenn Ihre IT Spezialisten eine automatische Seitennummerierung kreieren könnten. Bei 50 und mehr Seiten verliert man dann nicht so schnell den Überblick.",5,de,12.0,18.0,58.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Danke PayPal,"Ich möchte mich bei PayPal dafür bedanken, dass sie nach Ablehnung eines Antrags auf Käuferschutz nach telefonischer Rücksprache meinen Fall mit einem anderen Grund wieder eröffnet haben. Ich fand den telefonischen Kontakt sehr professionell und wir waren uns im Gespräch einig, dass mein Fall (Hotelbuchung konnte wegen Grenzschließungen nicht in Anspruch genommen werden) ziemlich schwierig zu beurteilen war. Ich hatte im Gespräch darum gebeten, den Fall zu öffnen, aber ich war mir bewusst, dass es unter den gegebenen Umständen schwierig sein würde, den Betrag zurückzuerhalten. Gestern bekam ich die Mail, dass der Antrag zu meinen Gunsten entschieden wurde. Ich bin sehr positiv überrascht und möchte mich bedanken. Es ging um 400 Euro, die ich auch nicht mal eben so in der Brieftasche habe.",5,de,227.0,89.0,123.0 pfando.de,Pfandleihhaus,alles ok,"alles ok, prima gelaufen",5,de,40.0,2.0,4.0 ,,,"Hallo, nach endlosen Wochen wurde mir mitgeteilt, dass der Hagelschaden von Ihnen beschwert wurde, den Ihr Experte geschaffen hatte. Warum? jetzt berichtet das PDR-Team nicht. alles ist endlos lang.. dauert das wieder 2 Monate? Warum sollte der Experte jetzt dafür weniger bewerten als das erste Mal?",3,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1258.0,71.0,83.0 ,,,"Leider gibt es keine Möglichkeit, Probleme zu melden oder Verbesserungsvorschläge zu machen.Das Menü ist völlig stur""Bird isst oder stirbt"" Trotz der fiktiven über Nect-wie von HUK24 angefordert, gibt es ein unlösbares ""Identitätsproblem"" Vielen Dank für Ihre ""Service"", Also nicht! J.-C. Specht",2,,,, vexcash.com,Finanzmakler,Betrüger,"Haben mich schon mehrmals via SMS angeschrieben und gebeten ich möchte den Kredit zurück zahlen. Ich habe natürlich keinen Kredit, und schon gar nicht bei diesem Verein..... Selbst der Name Ihrer Bank wurde immer unterschiedlich und falsch geschrieben.",1,de,3.0,70.0,38.0 lawio.de,"Rechtsberatungsstelle, Inkassobüro, Anbieter juristischer Dienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Klasse Hilfe mit viel Ausdauer und Freundlichkeit,"Möchte hier ausdrücklich betonen, dass im Chat mir sehr freundlich und mit viel Mühe geholfen wurde!!!!!",5,de,3.0,65.0,16.0 www.wundertax.de,Steuersoftware,Sehr gut gemacht und alles idioten…,"Sehr gut gemacht und alles idioten sichere Fragen, sehr zu empfehlen",5,de,8.0,15.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Bequem,Bequemer App. Teilkauf bzw Anspar-möglichkeit ist ein Hammer.,4,de,470.0,25.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,421.0,25.0,5.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Bank ist einzige Katastrophe!!!,"Ich kann mich nur der Kritik, welche hier über den Service der Bank geäußert wird anschließen. Konto zwischenzeitlich gekündigt und mit 2 Einschreiben/Rückschein um eine Bestätigung der Kündigung gebeten. Seit Wochen keine Antwort Seitens der Bank, stattdessen werden weiter monatlich Bankgebühren. widerrechtlich abgebucht. Wir werden jetzt gerichtlich unser Recht einklagen! Ich kann nur jeden warnen bei dieser Bank ein Konto zu eröffnen. Schulnote: ungenügend in allen Belangen! Finger weg!!!",1,de,13.0,87.0,69.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,815.0,5.0,5.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Nett und freundlich,Nett und freundlich,5,de,47.0,31.0,3.0 ,,,"Nach Annullierung meines Fahrzeugs dauert die Rückerstattung der überbezahlten Prämie lange Zeit. Heute, nach mehr als 5 Wochen, kann noch keine Zahlung festgestellt werden. Ursprünglich bei Allsecur versichert, die direkt zur Allianz wurde.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, gut verpackt, gewohnte Qualität, einfache Montage, Bestens. Danke bis zur nächsten Bestellung.",5,de,102.0,7.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Antrag bei der HUK24 war durch die…,Der Antrag bei der HUK24 war durch die gut strukturierten Seiten einfach auszufüllen. Habe vor ein paar Jahren schon einmal gute Erfahrung bei einem Schadensfall gemacht.,5,de,193.0,31.0,26.0 ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin unzufrieden,"Ich bin unzufrieden. ich muss Anwaltskosten selber bezahlen, da die Versicherung nach 3 Zahlungen nicht mehr bereit ist zu zahlen. Da ich nicht in der Lage bin diese Rechnungen zu zahlen, muss ich das Verfahren beenden und auf mein Geld das mir zusteht ( 9000 € ) verzichten. Ich Frage mich für was habe ich einen Rechtsschutz, wenn dieser nicht in der Lage ist Kosten für 1 Verfahren die Kosten zu übernehmen.",1,de,37.0,81.0,72.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich würde am liebsten keinen Stern…,"Ich würde am liebsten keinen Stern abgeben!!!!! Seit 3 Monaten versuche ich an meine Karte, sämtliche Zugänge zukommen. 4 Briefe wurden geschrieben, sämtliche Emails.. Von Anrufe brauche ich nicht anfangen. Ständig heist es schreiben sie einen Brief etc... bisher wurde mir nur einmal menschlich wirklich geholfen. Ansonsten wurde ich Respektlos und abwertend behandelt als ich in Tränen ausbrach. Das schlechteste Team überhaupt !!!!!!!!!! Keinerlei Menschlichkeit ! Man wird nicht einmal beruhigt Mom wir versuchen Lösung oder sonstiges zu finden. Nein stattdessen wird das Gespräch beendet! Zumal ich Kunde seit 12 Jahren bin !!!!",1,de,42.0,87.0,93.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1270.0,71.0,94.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bin zufrieden aber warte immer noch auf…,Bin zufrieden aber warte immer noch auf meine Unterlagen zum Vertrag,4,de,215.0,3.0,11.0 ,,,"Ich bin seit langem bei Barmer versichert. Sie reagieren nicht auf Anfragen und Unterstützung. Wenn eine Vertragsänderung vorgenommen wird, werden Sie nicht als versicherte Person informiert, was Sie in einer Mindestlaufzeit des Vertrages zurückgibt. Wenn Sie die Versicherung ändern wollen, sollten Sie sich mit allen Vorschriften im Voraus vertraut machen, denn die Mitarbeiter sind einfach durchdringend und empörend. Ich wurde an Feiertagen und zu seltsamsten Zeiten kontaktiert. Absolute kriminelle Banden, die nur Geld ziehen und sich um ihre Versicherten kümmern wollen. Selbst wenn ich rechtzeitig aus dem Vertrag kam, sagten sie mir Dinge, die absolut nicht stimmen. Ich persönlich brachte meine Kündigung in die Barmer-Niederlassung zusammen mit dem neuen Versicherungsschein. Auch hier versuchten sie mir mitzuteilen, dass die Dokumente nicht verfügbar sind. Aber die Formatierung des Papiers zum ""angenommenen"" digitalen Dokument dauert offenbar zwei Wochen an der Barmer. Nie wieder gehe ich zu diesen Halsschneidern. Achtung!!!",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung ist eine abzocke,"Diese Versicherung ist eine abzocke. Diese Personen wollen nur mehr Probleme verursachen. Unser Notebook wurde nicht zurückgesetzten sondern mit deaktivieren Benutzerkonten zurückgeschickt d.h man muss Windows nochmal zurücksetzen. Erst wird verweigert den notebook überhaupt zu reparieren weil nur der Display schaden nicht übernommen wird. Der Rest ist weiterhin beschädigt aber das interessiert die nicht. Auf anforderungen für Informationen was kontrolliert wurde etc. Wurde nur mit eine jaja geantwortet und nichts wurde uns zugesendet. Sehr inkompetent, diese Person sagen das es eigenverschulden ist damit die nichts übernehmen müssen. Während in der Versicherung steht dss es selbst bei eigenverschulden übernommen wird. Purer scam, Vorsicht!",1,de,19.0,46.0,102.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rundum zufrieden,"Rundum zufrieden. Problemlose Abwicklung. Leistungsfähige App.",5,de,76.0,71.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Ja muss ehrlich sagen,das der Herr…","Ja muss ehrlich sagen,das der Herr Amran wirklich schnell geantwortet hat und Information sehr hilfreich war. Danke das Team",5,de,42.0,22.0,19.0 ,,,"Ich bin mit Ihnen seit dem Anfang, aber ich habe noch nicht einen Cent auf die Plattform investiert. Warum? -UI wie Windows 98; obwohl gute Einstellungen (Handelsortauswahl etc.), aber zu verschachtelt und nicht benutzerfreundlich. -Verglichen mit anderen Broker Einschränkungen für Aktiensparpläne (zu hohe Mindestmenge, keine Fragmente und mindestens 80 Cent sind eher schlecht verglichen) und Auswahl. -Sorry, aber wo ist die verdammte App für das Smartphone? Das ist überfällig seit dem Start! Jeder in meinem Kreis von Bekannten, einschließlich mir, die vor der Broker-Auswahl einfach nicht verstehen konnte, warum sie nicht am Anfang zur Verfügung standen und ging zu TR oder SC. Schließlich, Ich möchte sagen, dass es immer noch auf einem hohen Niveau im Vergleich zu früheren Beschwerden. Dennoch, der smart Broker fühlt sich nur für die eine Alternative, dass VR und Sparkasse etc. wegen der schlechten (alten) Produkte, mit zu hohen Gebühren verbunden und fühlen Sie sich mehr auf dem Computer und wollen nicht immer ihr Portfolio mit ihm. (Bitte beziehen Sie sich nicht auf den mobilen Browser).",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Leider gibt es in unsere Region keine…,Leider gibt es in unsere Region keine Banken mehr. Korbach wurde auch zu gemacht schade.,4,de,16.0,89.0,15.0 ,,,"Datev ist Monopolist und das merkt man auch. Sie sind auf einem sehr hohen Ross. Das Programm hat auch Auswertungen in englischer Sprache, die extra aktiviert werden müssen. Es gibt keine Literatur über das Datevprogramm im Buchhandel- eine Logik erschliest sich mir da nicht. Eine logische Prüfung der Buchungssätze ist ausbaufähig. Die Instalation von Datev ist durch den Stick viel zu komliziert. Hier sollte man eine einfache Variante nehmen. Homeoffice ist bei Datev nur mit großem Aufwand möglich- hier sollte Datev unbedingt nachbessern. Die Instalation der Wettbewerber Agenda und Sage KHK sind einfacher. Der Einarbeitungsaufwand ist bei allen drei Programmen etwa gleich. Es wäre schön wenn die Kosten für die Hotline während der Einarbeitung auf 0 reduziert werden. .",2,,,, ,,,"[""Als Lieferzeit wurden erst ein paar Tage angegeben. So das es absolut noch vor Weihnachten geliefert werden hätte können. Das Ganze wurde dann verschoben auf Januar/Februar. Geliefert wurde dann tatsächlich Anfang Februar. Sehr ärgerlich, da es sich um eine Weihnachtsmünze in einer Weihnachtskarte handelte und eigentlich zu Weihnachten verschenkt werden sollte. Die zwei Sterne gibt's nur, weil die Karte und Münze recht schön ist.""]",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,zum Glück kein Kunde mehr,"Ich bin ein zufriedener Nicht-mehr-Kunde. Die Kündigung wurde erst im neuen Versicherungsjahr bearbeitet. Dadurch wurden widerrechtlich Versicheurngsbeiträge eingezogen und erst auf Druck 14 Tage später erstattet. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Gottsei Dank hatte ich nie ein Schaden zum Regulieren. Das hätte ncoh mehr graue Haare gegeben. Aus diesem Grund ist ein Stern noch zu viel.",1,de,2.0,46.0,56.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telefonische Erreichbarkeit gleich Null,"Telefonische Erreichbarkeit gleich Null. Wir haben mehrfach fast zwei Stunden in einer Warteschleife verbracht, ohne dass jemand den Anruf entgegengenommen hätte. Wir brauchen dringend ein Update zur Schadensnummer, einen Ersatzwagen, irgendetwas. Fehlanzeige. Diese sog. Versicherung ist nicht mehr tragbar und wir werden definitiv hier kündigen und ggf. falls auch einen Anwalt einschalten. Ich kann allen anderen nur allergrößte Vorsicht vor diesem Unternehmen aussprechen.",1,de,33.0,63.0,63.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle Bearbeitung,"Sehr schnelle Bearbeitung, gerne wieder",5,de,89.0,3.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Top Leistung,Die Möglichkeit über die App Dokumente zu senden erleichtert vieles. Der telefonische Service ist stets freundlich und kompetent. Mir gefällt auch das ich von der TK das Mamma-MRT ermöglicht bekomme. Was mir nicht gefällt ist das Bonusprogramm. Das macht die AOK besser. Diese zahlt für eine gelaufene Schrittmenge Beiträge zurück.,4,de,38.0,44.0,50.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,übersichtlich und sicher.,Die Sparkassenwebsite ist übersichtlich gestalltet.Beim Erstellen vom Online-Banking-Konto wird sehr auf Sicherheit gesetzt.Bei merfacher Falscheingabe wird sofort geperrt.Diese Sperre wiederrum kann man nur bei der Sparkasse selber aufheben.Auch gibt es eine automatische Abmeldung vom Online-Banking-Konto nach mehreren Minuten Untätigkeit.,4,de,65.0,89.0,39.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung und Regulierung,5,de,182.0,46.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Super service!,"Ganz schnell, einfach und unkompliziert",5,de,108.0,81.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zu wenig auswahl,Zu wenig auswahl,1,de,127.0,11.0,3.0 mygutachter.net,"Schadenregulierer, Gutachter",Die Idee fand ich super,"Die Idee fand ich super, da mir selbst vor wenigen Tagen jemand reinfuhr und ich mich dann an die Sendung errinerte. Jedoch bin ich ir­ri­tiert, ein Gutachten soll jetzt über meine Bilder gemacht werden? Woher weiß ich ob unter der Stoßstange die Parkingsensoren oder andere Teile defekt sind? Soll ich das als Leie selbst abbauen? Das kann doch garnicht funktionieren. Musste ab da abbrechen, doch Account und meine bereits eingegebnen daten lassen sich nicht so einfach löschen. Jetzt muss ich extra den Support anschreiben. Das kannst doch nicht sein.",2,de,1.0,69.0,89.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ein Fall fürs Guiness-Buch der Rekorde,Ein Fall fürs Guiness-Buch der Rekorde: Der unfähigste und unmotivierteste Kundendienst ever.,2,de,6.0,11.0,12.0 ,,,"Mein Auto ist seit langem bei HUK versichert. Jetzt habe ich einen Parkplatzschaden, der von einem anderen HUK Versicherten verursacht wurde. Obwohl die Situation völlig klar ist, ist die HUK seit Mitte Juni außer Kontrolle über den Schaden! Das ist unterirdisch! Supplement (Dez 2020): Inzwischen ist der Schaden geregelt und es gibt auch eine Erklärung, warum es so lange gedauert hat. Die lange Bearbeitungszeit wurde wahrscheinlich durch den falschen Anspruch des Unfallgegners ausgelöst, dass er nicht einmal mein Auto getroffen hatte. Beschwerden wurden den Kommunikationskanälen hinzugefügt, so dass erst nach dieser Beurteilung eine interne Versicherungsuntersuchung durchgeführt und ein Zeuge befragt wurde. Nachdem der Unfall bestätigt worden war, wurde der Schaden schnell reguliert. Alles gut? Nun, es war möglich, besser zu laufen. Trotzdem gibt es zwei weitere Sterne!",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin fassungslos...,"Ich bin fassungslos. Diese Seite ist trügerisch, nutzt die prekäre Wohnsituation in Berlin und anderen Großstädten aus, wieder zum Nachteil der Wohnungssuchenden!!! Das Plus+ Abo ist eine riesengroße Mogelpackung. Pro Monat 20€ für mindestens 6 Monate so untransparent zu verkaufen, dass man die Laufzeit gar nicht auf dem Schirm hat, ist hinterrücks! Meine Erfahrung mit dem Plus+ Abo ist keine verbesserte Antwortrate oder dergleichen, keine Vorteile, nichts. Antworten erhalt man generell von fast keinem Anbieter. Es ist, als würde man ins LEERE mailen. Für Menschen die dringend eine Wohnung suchen einfach das allerletzte!",1,de,175.0,71.0,93.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bewertung,"Im Prinzip bin ich mit der Lieferung zufrieden. Angekündigter Zeitrahmen wurde underschritten,schon einent tag nach Benarichtigung war die Ware da.Die Verpackung war sehr gut. Zwei Punkte sind zu bemängeln. Auf eine direkt gestellte Frage gibt es nur eine ungenaue Antwort und ""So schreiben sie eine Hilfreiche Bewertung"" erscheint in englicher Sprache, das ist etwas was ich gar nicht akteptieren kann.Da ich persöhnlich zur Bewertung aufgefordert wurde müßte MDM wissen,dass ich in der BRD lebe und somit auch in deutscher Sprache unterrichtet werden möchte. Aber das wird leider immer schlimmer. MfG Michael aus Leipzig",4,de,151.0,22.0,93.0 clark.de,Versicherungsagentur,Guter Service,Etwas intransparent war die direkte Erteilung des Maklermandats bei Anmeldung,4,de,81.0,22.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Antwort bekommen und sehr nett,Schnelle Antwort bekommen und sehr nett,5,de,36.0,18.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr zufrieden!,"Guter, wenn auch manchmal etwas langsamer Support. Günstige Preise, großes Angebot, davon viele kostenlos besparbare Titel - was will man mehr von einem Broker?",5,de,6.0,75.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und unkomplizierter Service.,Schneller und unkomplizierter Service.,5,de,260.0,31.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke es ist ok.,"Danke, es ist alles reibungslos und gut gelaufen.",4,de,691.0,4.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,745.0,46.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Antwortzeiten inakzeptabel,"Sowohl im Schadenfall als auch jetzt bei Kündigung reagiert das Unternehmen nur auf wiederholt-wiederholt-wiederholte telefonische Rückfrage. Briefe, Faxe oder Tickets über das Kontaktformular bleiben über Wochen unbeantwortet. Selbst jetzt bei Kündigung musste die (nach langer Warteschleife erreichte) Mitarbeiterin telefonisch einräumen, dass die Kündigung einen Monat lang unbearbeitet liegen geblieben war. Ein dreijähriges Vertragsverhältnis endet nun nur aus diesem Grund.",1,de,666.0,18.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Erreichbarkeit über Chat,"Schnelle Erreichbarkeit über Chat, fragen werden schnell beantwortet. Preis-Leistung stimmt",4,de,246.0,18.0,10.0 www.dkb.de,Bank,"Naaaja,. Nie jemand erreichbar","Naaaja! Immer ist angeblich besonders viel los! Man erreicht niemanden unabhängig von Ort, Zeit, Grund,... Das nervt! Die Mitarbeiter sind zwar ggf kompetent, aber das nütz mir nichts in einem Notfall! Ich musste schnell Geld innerhalb des accounts umbuchen, konnte nicht in der Warteschleife warten sondern wurde imme r raus geschmissen und sollte eine eimail schreiben. Wtf?!",2,de,216.0,81.0,57.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Funktion voll erfüllt,"Das Plissee für unser Dachflächenfenster im Bad erfüllt die von uns gewünschten Funktionen: - Sichtschutz von außen wo nötig - Tageslicht im Bad - gutes Aussehen Dafür 5 Sterne. Ein kleiner Abzug für die Montage, das Zurecht-schneiden der Führungsseile und Knoten auf die richtige Länge war an dem Dachflächenfenser nicht ganz so einfach",4,de,96.0,7.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beschädigung eines Autos,"Hallo, habe eine kleine Beule am parkenden Auto verursachtSchaden 3000€.Danach hat mir 3 Wochen später die Allianz Direkt einen Frage Bogen zugesandt, dabei habe ich die Schadensstelle verwechselt.Danach hat die Allianz Direkt einen Anwalt und dieser wiederum das Gericht beauftragt. Warum auch immer?Jetzt will die Allianz Direkt die Kosten von 1900€ von mir erstattet bekommen.Wie gesagt es ging um 3000€, ist das der Stil einer Direktversicherung? Hat die Allianz das nötig? Muß ich zahlen, obwohl ich weder Anwalt noch Gericht beauftragt habe? Über eine Antwort wäre ich dankbar.",1,de,30.0,18.0,88.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,530.0,5.0,5.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1294.0,71.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,229.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schöne Münzen aber zu viel identische Werbung (Papierverschwendung)!,"Die gelieferten Münzen waren sehr schön, dass ich aber 3 Lieferungen an 3 Tagen nacheinander bekommen habe und jedes Mal ein identischer dicker Stapel mit Werbe-Angeboten dabei lag ist nicht sehr ökologisch.",4,de,129.0,22.0,32.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich war mit dem Gespräch von Herrn…,"Ich war mit dem Gespräch von Herrn Volker Nasner s e h r zufrieden,.",5,de,24.0,18.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsänderung PKW,Das man online seinen Vertrag ändern kann ohne das man persönlich im Büro erscheinen muß.,5,de,60.0,46.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr gute Aktien Auswahl auch schon mit dem Free Broker TOP!,"Sehr gute Aktien Auswahl auch schon mit dem Free Broker TOP! Besonders gut finde ich das investieren ab 1€, somit kann man sich gut diversifizieren ohne monatlich viel investieren zu müssen. Also perfekt für jeden der mit dem Investieren Anfangen will. Bei Scalable Capital können neuerdings auch Kryptowährungen gekauft werden. Aber Achtung hierbei handelt es sich um ETP´s. Ihr kauft also nicht den Coin sondern nur ein Derivat, ihr könnt die Coins somit nicht auf eure Wallet Transferieren. Falls ihr euch dennoch ein Account bei Scalable Capital machen wollt, könnt ihr gerne meinen Link verwenden. Damit erhaltet ihr 25€ zum Start. https:// de.scalable. capital/einladung/b4x7nn (Die Leerzeichen vor dem ""de"" und ""capital"" muss noch entfernt werden)",4,de,22.0,75.0,115.0 n26.com,Bank,Kein Zugriff auf mein Konto,Kann jetzt schon den 2. Tag nicht auf mein Konto zugreifen.,1,de,119.0,71.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nur die Daten eingeben :-(,"Hallo, mir geht es wie Rainer. Ich wollte auch meine Daten ""ganz einfach"" in ""Mein Account"" eingeben, aber es klappt leider auch nicht. Wahrscheinlich wahrscheinlich bin ich auch zu dumm und auch nicht bei Facebook. Wenn die Versicherung schon bei Kleinigkeiten so ist, werde ich mein Auto bei der nächsten Gelegenheit woanders versichern.",1,de,361.0,18.0,53.0 ,,,"Ich fiel für den kostenlosen Testmonat mit Premium-Mitgliedschaft und war gezwungen, €139 zu zahlen. Schon beschränkt auf Kunden Wahnvorstellungen. Ich kann daher nicht empfehlen, diese Plattform. Die Rückmeldungen sind auch nicht so dolle. Da ich eine viel höhere Antwort über andere kostenlose Portale (ebay Kleinanzeigen).",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Änderung KFZ Versicherung,"Über das Sevice Telefon bin ich bei einer Mitarbeiterin gelandet, die mit schon beim Annehmen des Gesprächs signalisiert hat, dass Sie keine Lust hat. Leider verlief auch das Gespräch so. Sie war kurz angebunden.... um was gehts,... VS Nummer..... Sie sprach nicht mal in Sätzen mit mir. Die zwei Sterne gibt es, da meine gewünschte Änderung letzendlich unkompliziert abgewickelt wurde. Trotzallem kann man mit Kunden nicht so reden.",2,de,25.0,46.0,68.0 ,,,"Ich habe sehr gute Erfahrungen mit TR, besonders beim Kundenservice, die Mitarbeiter sind sehr gut, pofessionell und hilfsbereit....!!! Vielen herzlichen Dank!!!",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Gute und faire Beratung,"Ich fand die Beratung sehr ehrlich und kompetent. Leider konnte ich jedoch die Finanzierung noch nicht zu Ende bringen, weil das finanzierungsvolumen zu hoch war. Ich würde mich jedoch freuen, wenn ich bei meinem Vorhaben Eigentum zu schaffen beim naechsten Objekt von dem super netten Team begleitet werde. Viel Erfolg weiterhin!",4,de,38.0,3.0,51.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Wir vertrauen seit vielen Jahren City Wohnen!,"Seit Jahren sind wir als Vermieter bei City-Wohnen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und vor allem mit dem Klären genereller Rechtsfragen (zuletzt: Abgrenzung zu Ferienwohnungen). Das wäre bei einer Selbstvermarktung sehr aufwendig. Des weiteren ist mein Eindruck, dass wir auf diesem Wege auch interessanter für Firmenkunden und deren Projektmitarbeiter sind. Der eine Stern Abzug ist den kleinen Flüchtigkeitsfehlern geschuldet, die bei der Erstellung der Mietverträge manchmal passiert sind (sie wurden aber i.d.R. schnell ausgebessert).",4,de,21.0,2.0,76.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist die schlechteste Bank…,"Leider gibt es hier keine null Sterne, da einer schon zu viel ist. Die Postbank ist die schlechteste Bank die ich kenne. Unser Erbe wird seit September 2022 nicht ausbezahlt, obwohl alle geforderten Unterlagen vorhanden sind. Auf emails wird nicht geantwortet. Bei Telefonaten mit der Hotline wird der Hörer aufgelegt. Eine bestehende Kontovollmacht, auch über den Tod hinaus, wird ignoriert. Kontokarte wurde vom Geldautomaten einbehalten, dadurch seit September kein Zugriff auf das Konto. Hier wird Geld unberechtigt beschlagnahmt. Bleibt uns nur noch der Weg zum Anwalt und an die Presse. Personen die ein ähnliches Problem haben können mich über Facebook wegen evtl. Sammelklage oder Erfahrungsaustausch kontaktieren.",1,de,70.0,91.0,106.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Fehlender Folder,"Als die Münzen kamen und waren praktisch wie eine lose Blatt Sammlung kommt schon eine gewisse Entäuschung, oder Wut auf,da es nicht das erste Mal war, daß die Münzen nicht in einem Folter waren. Man wird bei der Bestellung auch nicht darauf aufmerksam gemacht das kein Folder dabei ist.Habe inzwischen an MDM Service eine E-Mail gesendet,am 08.02.2020. Bis heute keine Antwort !!",4,de,198.0,22.0,62.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Mega Unternehmen!,"Mega Unternehmen!! KRASSE kompetente,hilfreiche Abwicklung MFG",5,de,102.0,2.0,6.0 ,,,"Die App ist ganz klar. Die Eröffnung ist schnell und unkompliziert. Ich habe mehrere Depots und wegen der Werbung ""A free share"" dachte ich, ich teste das Angebot von finanzen.net Null. Der Abwickler im Hintergrund ist die Baader Bank. So läuft es ähnlich wie Scalable und auch das Angebot ist ähnlich. Ich finde die App klarer als mit Scalable. Allerdings war die Werbung mit der kostenlosen Aktie Nepp. Eine Tui Aktie für 1.7 gebucht. So bleibt sofort ein weicher Geschmack. Vielleicht deshalb bin ich jetzt bei Prime Broker / Scalable. PS: Die Aktien sind zufällig an den zugelassenen Kunden gebucht, mit 1.000 Kunden mit 5 Biontech Aktien, 10 Apple Aktien, 985 Commerzbank Aktien.",3,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Unseriös und nicht professionell.,Ein Stern ist sogar zu viel! Vor gut einem Monat habe ich den Newsletter abonniert. Seitdem kann ich selbst den Newsletter nicht abbestellen und der Kundendienst verwechselt meine Anfrage mit einer Kreditanfrage (Standardtext). Unseriös und nicht professionell. Eine Nachricht an einen GF über Linkedin hat sogar nichts gebracht. Na tolles Unternehmen!,1,de,20.0,22.0,51.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Support nicht erreichbar,"Support nicht erreichbar, niemand geht ran. Per mail keine Reaktion. Grottenschlecht!!!!",1,de,64.0,76.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich liebe PayPal zum bezahlen,Ich liebe PayPal zum bezahlen. Beim Zahlungen empfangen sieht es leider anders aus wegen der hohen Gebühren.,4,de,45.0,89.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bedingte Empfehlung,"Habe mein Vivid Konto monatelang nicht genutzt. In der Zwischenzeit meine Hauptrufnummer geändert. Nun konnte ich mich in der App nicht einloggen und das Passwort kann nicht einmal mit Sicherheitsmerkmalen wie Email oder Sonstigem zurückgesetzt werden. Also musste ich über das Kontaktformular eine Anfrage senden. Nach wochenlangem Hin und Herschreiben mit einer Supporterin hat es mir gereicht. 3 Wochen versuchte ich, Zugriff auf mein Konto und das Geld darauf zu bekommen. Erst nach einer Beschwerde über Instagram Direct war meine Nummer innerhab von 12 Stunden geändert und der Zugriff wieder da. Mein Tipp also. Bei etwas wie Kontosperrung wendet euch gleich per Social Media an vivid, ist viel effektiver. Wenn der normale Support nicht in die Gänge kommt. ZUR BANKING APP An sich ist die Analyse mega genau und übersichtlich. Besser als z.B. bei Revolut. Aber mich nervt, dass es hier nicht vorrangig ums Banking geht, sondern um Investion in Aktien, Crypto, Cashback - also diese Hype Themen. Aber für's Investieren habe ich zwei extra Depots - mit echten Aktien. Und Cashback ist für mich auch uninteressant. Ich kaufe ein Produkt, wenn ich es brauche und nicht, weil es gerade 2% Cashback dafür gibt. Also alles in allem tu ich mich schwer, hier eine Empfehlung abzugeben. Einfach nie zu viel Geld darauf liegen lassen. Ich habe direkt nachdem ich wieder Zugriff auf das Konto hatte eine Nachricht bekommen, dass ich Angaben zu meinen Einkünften machen soll, sonst wird das Konto gesperrt. Ich hatte ca. 15€ auf dem Konto und es 6 Monate nicht benutzt - also schon etwas merkwürdig. Aber mal schauen wo es hingeht - von N26 hört man jedenfalls aktuell nicht so viel wie von vivid.",3,de,56.0,46.0,278.0 ,,,"Es ist leider schwierig, einen Kompetenten Gespächspartner ans Telefon zu bekommen. Hatte ein Problem mit meiner Abrechnung und hatte dann nach einer Woche das Glück, mit ALEXANDER NIEBUHR zu sprechen, der mir sehr kompetent weitehelfen und die Unklarheiten bzw. die vermeintlichen Probleme aus der Welt schaffen konnte.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Abwicklung zügig und sehr…,"Abwicklung zügig und sehr unbürokratisch Zinssatz allerdings unterirdisch",4,de,34.0,2.0,8.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Eröffnung möglich ohne Angabe von Gründen,"Der Support zur Eröffnungsanfrage war sehr kompetent und freundlich, es gab keinerlei Probleme und alles war sehr übersichtlich und einfach zu handhaben. Jedoch wurde die Depoteröffnung ohne Angabe von Gründen abgelehnt, bis heute habe ich keine Antwort auf Nachfrage beim Support bekommen. Schade dann werde ich bei den Neobrokern bleiben, die Konditionen sind gut vergleichbar.",1,de,135.0,11.0,55.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hallo ich habe bis jetzt über 500…,Hallo ich habe bis jetzt über 500 Wohnung gemeldet aber da von hat nur paar bei mir gemeldet sonst hat keine zurück gemeldet das finde ich nicht gut danke,2,de,62.0,71.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",AllSecur ist sehr zu empfehlen,"guter service, schnelle Bearbeitung, problemlose Abwicklung,sehr empfehlenswert, weiter so",5,de,733.0,18.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundenservice keine Hilfe,"Sitze seit heute Morgen auf der Warteschleife, um zu klären, warum ich mich nicht einloggen und zahlen kann! 1x nach 45 Minuten Wartezeit hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der mir aber nicht wirklich helfen konnte. Wir änderten zwar meine Mailadresse und ich sollte mich neu anmelden. Das funktioniert aber ebenso nicht wie das Versprechen des Mitarbeiters meine letzten nicht mehr erhaltenen Kontoauszüge per Mail zu schicken. Beim 2. Versuch wurde ich nach 30 Minuten aus der Leitung geworfen! Also 3. Versuch. Wieder 30 Minuten Warteschleife, wenigstens diesmal eine kompetentere Mitarbeiterin. Login klappte, aber als wir noch weitere Einzelheiten kären wollten wurden wir wieder unterbrochen! Noch einmal will ich nicht anrufen, - diese Warteschleife nervt!",1,de,373.0,4.0,115.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich habe bei Idealo im März ein NEUES…,"Ich habe bei Idealo im März ein NEUES iPhone bestellt und ein defektes von Rakuten bekommen. Nur dank PayPal konnte ich im Mai mein Geld wiederbekommen. Ich kann nur jedem vom Kauf bei Idealo abraten. Paket mit defekten iPhone wurde von Rakuten einfach nicht angenommen und wieder zurückgeschickt.Von Rakuten und Idealo kam keine Stellungsnahme. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,33.0,71.0,56.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Super schnell,"Super schnell online zu machen. Bin sehr zu Frieden",5,de,10.0,46.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die beste Bank,Die beste Bank,5,de,261.0,4.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach meiner 5-Sterne-Bewertung muss ich…,"Nach meiner 5-Sterne-Bewertung muss ich leider eine 1-Sterne-Bewertung folgen lassen. Mir ist ein Fehler unterlaufen, dass ich den Erstbetrag zu spät überwiesen habe. Mein Auto ist liegen geblieben und trotz Schutzbrief, den ich nachträglich voll zahlen musste, durfte ich den Abschleppdienst aufgrund dieser Klausel selbst bezahlen. Dementsprechend werden kleine Fehler unmittelbar Kulanz-frei in Rechnung gestellt. Man ist vielleicht rechtlich abgesichert mit so einer Klausel, aber zusammenfassend habe ich nachträglich für eine Leistung zahlen müssen, die ich nicht in Anspruch nehmen durfte. Nicht sehr angenehm.",1,de,338.0,46.0,84.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Reaktion auf die Anfrage,Schnelle Reaktion auf die Anfrage. Sehr freundliches Gespräch am Telefon. Sehr nette und kompetente Beratung vor Ort.,5,de,73.0,3.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Bewertung lautet auf einen Stern,"Die Bewertung lautet auf einen Stern, da die Skala null Sterne nicht anbietet. Auch im Vergleich zu anderen Direktversicherern ist die Serviceleistung absolut unterirdisch. Kundeninformationen nennen ausschließlich die neue AllianzDirect Versicherungsnummer, nicht aber die vorherige von AllSecure (was bei mehreren versicherten Fahrzeugen ärgerlich ist). Auf mehrmalige Nachfrage dann die ehemalige AllSecure Nummer aber ohne Angabe des versicherten Fahrzeugs - Datenschutz! Die anschließende Kündigung per E-Mail wird zunächst ignoriert, dann nach brieflichem Einschreiben mit falschem Kündigungsdatum bestätigt. Die Hotline war bei mehreren Versuchen innerhalb von 20 (!) Minuten nicht erreichbar. Die angepriesene Chat ist im Internet wird sichtbar, wenn man mit dem Mauszeiger in die linke untere Ecke geht... Wie gesagt, ein Stern weil null nicht geht.",1,de,371.0,18.0,116.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ihre Sicherheitsabfrage der…,Ihre Sicherheitsabfrage der Handy-Nummer und der Mail-Adresse hat mir sehr gefallen. Ich wünsche ein frohes Osterfest.,5,de,38.0,22.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Mangelhafte und unseriöse Versicherung,"Mir wurden leider zwei Fahrräder in zwei Jahren hintereinander geklaut...Dann habe ich einen Schaden angefragt, der aber abgelehnt wurde. Trotzdem würde dieser dritte Schaden dann als insgesamt zu viel angesehen. Die Versicherung hat dann ein unseriöses Schreiben geschickt, in dem von einem Vertragsabschluss am Telefon die Rede war. Dieses Telefonat hat nie stattgefunden. Es sollte nur die Erhöhung des Beitrags bzw. die evtl. Kündigung begründet werden. Hauptsache Geld mit Leuten verdienen, die die Versicherung nie beanspruchen. Nur um die Allianz-Arena in München zu finanzieren oder die überzogenen Gehälter von Vorständen. Noch dazu war die Mitarbeiterin bei Nachfrage am Telefon sehr unfreundlich als hätte ich mir selbst die Fahrräder geklaut...Vielleicht sollten Sie mal ihre Mitarbeiter schulen, wie man mit Kunden umgeht!",1,de,180.0,36.0,120.0 ,,,"Als Zahlungsmöglichkeit ja ganz nett, der Käuferschutz ist allerdings ein Witz und ich empfehle jedem gleich darauf zu verzichten, da PayPal die Lieferanten nicht zu prüfen scheint und wenn man sie braucht auch nicht für einen da sind. Mal abgesehen davon dass dort keine Personen arbeiten sondern nur vorgefertigte Textbausteine.",2,,,, kredit.de,Kreditberatung,Mein Sachbearbeiter Herr Eris,"Mein Sachbearbeiter Herr Eris, ist ein Bearbeiter den ich noch nie hatte. Selbst an seinen Freien Tagen war er für mich da. Immer freundlich und für einen da. Hatte zwar etwas Länger gedauert, aber das lang an der DSL Bank. Hoffe auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Herrn Eris kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,40.0,2.0,53.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung ohne Erfolg,Die Kündigung des BVG Abonnements hat nicht geklappt und meine Mails bleiben ohne Antwort. Ich bin sehr unzufrieden.,1,de,380.0,11.0,18.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr kompetentes Team,"Sehr kompetentes Team, Hilfsbreit und alle sehr freundlich! Können sich wunderbar auf Kunden einstellen. Alle Achtung! Gut geschult, Danke!",5,de,21.0,2.0,19.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Wie erstattet man Anzeige gegen die Santander Consumer Bank?,"Wer diesen Eintrag liest, kann mir gerne Tipps geben, wie sich eine Anzeige gegen die Santander Consumer Bank wegen Belästigung gestaltet. Faktendarstellung: Die Rate für die Cash Card konnte ich diesen Monat nicht pünktlich am Freitag, den 05.03.2021 begleichen. Anruf heute (10.03,2021) 13:11 Uhr von einer Mitarbeiterin (Sophia Olesko) der Bank; Sie gab erst auf mehrmalige Anfrage Ihren Namen bekannt. Im Gespräch versuchte ich zu klären, dass die Zahlung diesen Monat nicht möglich ist, jedoch ab kommendem Monat normal weiterläuft. Frau Olesko drängte darauf, dass ich eine Zusage mache, dass ich entweder in einer Woche oder zum Monatsende zahle, was ich verweigerte, da solche Aussagen rechtliche Konsequenzen zu meinem Nachteil nach sich ziehen können. Ihr Rat darauf hin (Wortgetreu!) ""An Ihrer Stelle würde ich kooperieren"" Als sie damit nicht weiterkam wollte sie Unterlagen von mir, die dem Unternehmen bereits vorliegen. Als ich darauf hinwies, legte sie auf. 13:26 Uhr: SMS mit der Bitte um Zusendung von zugesagten Unterlagen, 15:44 Uhr: Anruf, 16:45 Uhr SMS mit der Bitte um dringenden Rückruf, 16:54Uhr: Anruf, 17:00 Uhr: SMS, 17:52 Anruf: eine andere Sachbearbeiterin am Telefon, der ich den vorangegangenen Vorfall schilderte. Letztlich wurde sie ausfallend. Auf die Bitte nochmal ihren Namen zu wiederholen, da ich den Eingangs nicht notiert hatte, sagte sie, dass sie ihren Namen nicht sagen braucht und legte auf. (Wahrscheinlich, weil ich ihr mitteilte, dass ich bereits mit dem Konsumentenschutz gesprochen hatte ;) ) Die SMS habe ich bereits als Spam gemeldet. Jetzt interessiert mich, was ich sonst noch gegen dieses unseriöse Geschäftsgebaren tun kann.",1,de,34.0,87.0,255.0 www.traderepublic.com,Bank,"Günstig, praktisch, gut.","TradeRepublic ist einfach zu bedienen und zudem eine günstige und dabei solide Handelsplattform. Einziges Manko ist der Willkommensbonus-/code für die Einladung von Freunden, der teilweise nicht ausgezahlt wird, wenn die Anmeldung nur kurz unterbrochen wurde.",4,de,305.0,25.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,786.0,5.0,53.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hervorragend,"Schnelle Lieferung, alles passte genau, Montage sehr einfach.",5,de,234.0,7.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schließe mich an: Schlecht für Verkäufer,Der Käuferschutz ist absolut einseitig. Das hat vor- und Nachteile aber ist in jedem Fall nicht so toll wie versprochen!,2,de,367.0,89.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,559.0,5.0,10.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Definitiv nicht weiter empfohlen,Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde das Problem nicht gelöst. Versprechen sich zu melden wurden nicht eingehalten. Hauptsache man bezahlt den Monatsbeitrag aber im Fall einer Versicherungsinanspruchnahme wird nicht reagiert. Hauptsache Geld einkassieren,1,de,29.0,46.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Islamfeindliches Unternehmen,"Leider wurde mein Paypal Account vor einigen Monaten ohne jegliche Angaben von Gründen gesperrt. Zufälligerweise wurden am selben Tag diverse andere Konten von Muslim/innen gesperrt. Anscheinend liegt es daran, dass Paypal Spenden für einen Brunnenbau in armen Ländern als Gefahr betrachtet. Wieso werden ausschließlich muslimische Vereine gesperrt und all ihre Spender kollektiv mit bestraft? Das witzige ist, dass sich Paypal nicht traut zu sagen gegen welche Richtlinie der AGB man konkret verstoßen hat. Der Kundendienst ist auch ein Witz und nichts weiteres als eine Attrappe. Jedes mal wird darauf verwiesen eine E-Mail an Paypal zu schicken, nur um Monate auf eine Antwort zu warten, die nie kommt. Größter Saftladen und Fremdenfeindlich noch dazu! Insbesondere Muslime sollten sich nach einer Alternative sehen.",1,de,106.0,89.0,121.0 ,,,"Teilweise Portokosten für eine Münze mit 6,95 € sehr hoch. Münzsets (gestempelter Glanz) kommen in einer mit dem Sammler gefüllten Tasche an. Bei anderen Münzhändlern werden sie einzeln verpackt.",3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Schnelle Unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle Unkomplizierte Abwicklung, Super Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bei Fragen oder Problemen.",5,de,4.0,3.0,12.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice","Finger weg,sonst geld und bitcoin weg","Finger weg,sonst geld und bitcoin weg Finger weg,sonst geld und bitcoin weg.absolute taugenichtse im kundenservice, nur blabla antworten,inkompetenz und unfreundlichkeit sind was bitwala und solarisbank auszeichnet.Auf dem bau wuerde man sie nicht mal zum bierholen losschicken,in der kryptowelt sind sie absolut falsch am platz......Wer bitcoin und die idee dahinter mag ,der wird bei bitwala alles vorfinden,was man an banken und miesem service,arrogante und stupide kundenbetreuer hasst.....die wollten gerne mal etwas mit bitcoin machen,hatten ne Idee und haben es komplett gegen die Wand gefahren.gefakte reviews,lasst euch nicht blenden,Finger weg oder Geld weg.dein Konto wird ohne Grund gesperrt,dein Geld ist eingefroren.beim Service wirst du veralbert,von bitwala zur Solaris Bank vertröstet,Wochen vergehen und nix passiert und du beginnst Reviews zu lesen und glaubst das ist Timbuktu und nicht mehr Europa.keine mails werden mehr beantwortet,kunden fragen warum ihr konto gesperrt wurde,anrufe werden nach Kunde bzw nummer gefiltert und nach20-30 minuten wartezeit aus der leitung geworfen.bitwala ist Frust und wird dir deine Freude an bitcoin für einige Monate und eventuell für immer vermiesen.es gibt zig bessere Alternativen,sicher auch genauso schlechte wie Solaris und bitwala.aber die beiden in Kombination sind unfreundlichkeit,inkompetenz und Frust auf allerhöchstem Niveau..das lustigste aber sind ihre Fake Reviews. Viel Spaß und nicht weinen wenn du all das selber gern rausfinden möchtest.",1,de,80.0,76.0,209.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Extrem teurer Kredit mit vielen Hürden,"Wir haben bei iwoca eine Anfrage gestartet als kleine GmbH über 10.000 EUR. Uns hat die Idee gefallen, dass man schnell und einfach mit ein paar hochgeladenen Dokumenten eine Entscheidung und einen kleinen Kredit bekommen kann. Doch es war alles andere als einfach. Letztendlich wurden wir 3x am Telefon unter die Lupe genommen (Was sind das so für Kunden? Aufträge der nächsten Monate? Private Wohnsituation usw.) und mussten dabei auch jede Menge privater Informationen preisgeben, und zwar die vom GF und vom Prokuristen. Beide mussten privat für den Kredit bürgen! Und am Schluss haben wir mit beiden Bürgschaften nur die halbe Summe genehmigt bekommen und das zu einem Zinssatz wie bei einem Dispokredit (2% pro Monat, nicht pro Jahr). Zum Vergleich habe ich kürzlich privat einen Kredit über 20.000 EUR bekommen zum halben Zinssatz. Unglaublich, oder?",3,de,103.0,2.0,136.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nachdem ich mir die Mastercart in Gold…,"Nachdem ich mir die Mastercart in Gold bestellt hatte, ist die innerhalb kurzer Zeit kostenlos bei mir angekommen. Nach der Registrierung hab ich sie direkt zum bezahlen eingesetzt, was auch ohne Probleme funktionierte. Ich kann diese Karte sehr gut weiterempfehlen.",5,de,646.0,4.0,40.0 ,,,"Einmal wollte das CD-Laufwerk auf dem Computer meiner Freundin zu reparieren und völlig zerstört den Computer. Meine Haftung mit der Axa übernahm den Schaden ohne Probleme. Danke! Aber mit meiner Axa Krankenversicherung sie oft schelten über für kleine Dinge, etwas ist ärgerlich.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten - der wohl schlechteste Kundenservice,"Der wohl schlechteste Kundenservice, der mir jemals im Internet untergekommen ist. Wir haben online eine Klimaanlage bestellt und da wir als Unternehmen bestellt haben, um Ausstellung einer umsatzsteuerfreien Rechnung ersucht (innergemeinschaftlicher Erwerb). Rakuten hat sich bis zum Schluss standhaft dagegen gewehrt, obwohl sie dazu verpflichtet gewesen wären. Um uns als Kunden nicht noch mehr zu verärgern, ist jetzt REDNUX als Lieferant der Klimaanlage (Rakuten ist ja nur eine reine Verkaufsplattform) eingesprungen und hat ohne viel wenn und aber die zuviel bezahlte Umsatzsteuer refundert. 👍 für REDNUX - 👎 für Rakuten. Bestellen werde ich über diese Plattform garantiert nie wieder ...",1,de,73.0,71.0,100.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Simpel aufgebaut und die…,Simpel aufgebaut und die Steuererklärung innerhalb von 10 Minuten gemacht. Werde ich auch in Zukunft immer wieder nutzen.,5,de,6.0,69.0,18.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einfach KLASSE!!,"Schon das zweite Mal hat ADAC meinen Urlaub gerettet!! Tolle Leistung, schnelle Hilfe und das im Ausland! Ich hatte eine Autopanne in Marseille, leider konnte ich mit dem Auto nicht zurück nach DE fahren. ADAC hat nicht nur mein Hotel bezahlt, BahnTicket (erste Klasse) zurück nach DE, sondern auch ohne Probleme das Auto nach DE gebracht. Ich wohne noch in Berlin (werde jetzt nach Dortmund ziehen) und wollte dass das kaputte Auto nach Dortmund zu meinen Eltern gebracht wird- war kein Problem! EINFACH MEGA SUPER!!! Danke!! Jedes Mal, wenn ich ADAC Hilfe in Anspruch nehme, bin ich einfach sprachlos, wie einfach und freundlich man helfen kann! Weiter so! Jetzt habe ich auch mein Auto bei ADAC versichert und auch eine ADAC Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Bin ein FAN!",5,de,135.0,85.0,126.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Volkasskoversicherung Betrug!,"Es wurde mir beim Autokauf ein Super-Angebot von 59 Euro für Volkasskoversicherung präsentiert, dem ich zugestimmt habe. Danach wurde mir dieses Angebot zugesagt nur wenn ich dazu eine Unfallversicherung auch nehme. Später hat sich herausgestellt, dass das Angebot von 59 Euro nicht mehr gültig ist und ab sofort muss ich 100 Euro bezahlen. Was für eine Unverschämtheit!! Zum Glück konnte ich alles wiederufen, aber diese Art und Weise ist einfach unakzeptabel!!!",1,de,48.0,18.0,71.0 ,,,Haus wird per Bieterverfahren veräußert obwohl dies nicht in der Anzeige steht. Der Makler wollte uns die Unterlagen zur Abgabe eines Kaufgebotes noch am Tag der Besichtigung zusenden.Jedoch bis heute: Nichts mehr gehört vom Makler...,2,,,, ,,,Eine echte online Vertragsverwaltung sieht echt anders aus!!!,2,,,, n26.com,Bank,Ihr Service ist ungenügend und …,"Ihr Service ist ungenügend und respektlos. Das werde ich auch so bei Verwandten und Bekannten und Kollegen transportieren. Ich habe gekündigt. trotzdem wird dem keine Beachtung geschenkt. Ich beabsichtige einen Rechtsanwalt einzuschalten. Hinzu kommt, dass Sperraufträge gar nicht ausgeführt werden. Die Freundlichkeit im chat lässt SEHR zu wünschen übrig.",1,de,1241.0,71.0,49.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Alles erstklassig,"Ich bin mit der Beratung in der Baufinanzierung sehr zufrieden gewesen. Unkompliziert, geradlinig und total transparent. Ich habe sogar einen kostenlosen Marktvergleich erhalten und habe mich dank der Transparenz immer ehrlich beraten gefühlt. Heute steht das Haus und wir sind sehr glücklich mit der PSD finanziert zu haben.",5,de,14.0,9.0,48.0 www.fidor.de,Bank,Leider mehr schein als sein...,"Alles war zunächst wie es sein sollte. Jedoch als eine Überweisung nicht ankam und das Geld weg war, war auch der Service weg. Seit 3 Monate soll ein Forschungsauftrag laufen, keiner informiert mich, ans Telefon geht keiner, Emails laufen ins Leere. Sogenannte Community taugt auch nichts. Ich bin mir nicht mehr sicher, ob ich mein Geld je wieder sehen werde... Ich kann diese Bank nicht empfehlen. Sie stecken alles in Werbung und online-Oberfläche, aber in Service und Kundenbetreuung anscheinend nichts. Wer Frust und miese Laune sparen will, dann lässt man von dieser Bank die Finger weg.",1,de,86.0,83.0,96.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online Portal mit Problemen,Im Online Portal hat man immer wieder Probleme sich einzulogen. Abwicklung dannach ist ok.,2,de,56.0,46.0,14.0 ,,,"Ich musste meine Änderung bei Verivox 2 mal eingeben. Der erste Versuch war im Nirwahna des Computers verloren! Mit wem der Fehler gesucht werden sollte, verstehe ich nicht.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hohe Qualität,"Hohe Qualität, einfache Montage, gute Wirkung nach innen und außen.",5,de,164.0,7.0,10.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",unkompliziert,Ich finde sevDesk unkompliziert und praktisch. Die Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen ist viel besser geworden.,5,de,74.0,31.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,924.0,4.0,107.0 ,,,"Die APP funktioniert einigermaßen. Was nervt, ist die zeitversetzte Anzeige der Kurse und Indizes um ca. 15 Minuten. Das ist auf Dauer nicht akzeptabel.",3,,,, ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Wir waren sehr zufrieden,"Wir waren sehr zufrieden, sehr freundliche Mitarbeiter, vor allen Dingen Herr Schadow, alle aber waren immer persönlich für uns da.",5,de,4.0,4.0,20.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Die Abwicklung war gut,"Die Abwicklung war gut. Alles war bestens organisiert, erklärt. Rückfragen konnten leicht gestellt werden. Mir wurde das Gefühl vermittelt, dann man sich um mich kümmert (Reminder Emails, Bitte um Mithilfe beim Versicherer). Alles in allem eine Runde Sache.",4,de,13.0,15.0,38.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Reibungslos und schnell!!,Reibungslos und schnell!!! Wie erwartet!!,5,de,16.0,3.0,5.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Finanzierung!,5,de,13.0,3.0,4.0 ,,,"Da ich euere Versicherungen bislang noch nicht in Anspruch nehmen musste, zum Glück, kann ich nichts dazu sagen",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Unfassbar schlechter ""Kundenservice""","Am 8.5.23 habe ich (nachdem ich bereits zwei mails direkt über die Homepage von mein.gebuhrenfrei.com gesendet hatte und keinerlei Reaktion, nicht mal eine Zustellbestätigung bekommen habe) eine Reklamation an die Kontakt e-mail Adresse wegen einer unberechtigten Kreditkartenbelastung von 492 € mit ausführlicher Beschreibung des Sachverhalts eingereicht. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Das ist für mich untragbar, arrogant und unverschämt. ich bin ebenfalls selbstständiger Dienstleister und würde mir so etwas niemals erlauben. Was Gebührenfrei allerdings sehr gut kann, ist, nach einer schlechten Bewertung immer wieder denselben standardisierten und stumpfen Text als Antwort zu geben, ohne auch nur einen Finger zu rühren. Ich werde alle interessierten Leser hier auf diesem Portal auf dem laufenden halten.",1,de,925.0,4.0,115.0 ,,,"Hallo, die Signatur über WEBID war sehr kompliziert durch die ID und die SMS TAN",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es war super einfach und die…,Es war super einfach und die Bearbeitung beim Finanzamt dauerte auch garnicht so lange kann ich nur weiter empfehlen,5,de,356.0,5.0,19.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Unpersönlich,"Hallo Sehr Arroganz, unpersönlich und unfreundlich über haupt keine Hilfe oder Vorschläge wenn man da anruft es wird einfach gleich alles gesperrt obwohl man Kunde ist. Nicht empfehlenswert werde jeden abraten da hin zu gehen.",1,de,11.0,86.0,35.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Unglaublich!!,"Unglaublich!!! Ich bin heute zum 4. Mal in der Warteschlange, weil der Zugang zu meinem Online-Konto neuerdings nicht mehr klappt, seitdem die Website umgestellt wurde und es diese unheimliche App gibt... Jedes Mal ca. 1,5 h Wartezeit, beim ersten Mal war ich angeblich bei der falschen Telefonnummer, beim 2. Mal gab es zunächst ""Verständigungsschwierigkeiten"" (die Person in der Hotline hörte mich nicht!) und beim 2. Mal brach die Verbindung nach ca. 1 Stunde einfach mal so zusammen. Jetzt läuft mein 4. Versuch... mal sehen, ob es heute noch etwas wird. Wenn ich lese, was die anderen so schreiben, bin ich a) wohl nicht alleine mit diesen Problemen und b) wohl doch nicht zu blöde, die Zugangsdaten einzugeben. Meine Umsätze kann ich deshalb nicht mehr sehen und weiß dementsprechend auch nicht, wie mein aktueller Saldo auf dem Kreditkartenkonto ist. Fehlt nur noch, dass ich Zinsen zahlen soll. Ich werde meine Kreditkarte bei der Santander Bank schnellstmöglich kündigen. So einen schlechten Service erlebt man noch nicht mal bei einer großen deutschen Telefongesellschaft! Ein Stern ist noch zu viel.",1,de,69.0,87.0,176.0 ,,,Der Prozess ist einfach und schnell... Aber der von Tax Fit berechnete Betrag ist nicht einmal korrekt... statt 4000 Euro gab es 890 Euro,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hat leider noch nicht geklappt mit der…,"Hat leider noch nicht geklappt mit der richtigen Adresse. Obwohl die bestätigt wurde. Und außer das man meinen Ärger versteht und sich entschuldigt ist nichts passiert. Werde auch keine neuen Bestellungen mehr aufgeben. Klappt dann wahrscheinlich wieder nicht…",1,de,102.0,22.0,38.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellte Ware nicht vollständig(aber bezahlt) und in schlechter Qualität!!,"Ich habe zwei Blumenständer in verschiedenen Größen gekauft und per PayPal bezahlt. Erhalten habe ich nur einen und der war in einer sehr schlechten Qualität( Kratzer und teilweise fehlt die Farbe komplett. Die Teilbestellung habe ich am 05.02.20 erhalten. So und nun begann das Schauspiel! Per Mail wandte ich mich an Rakuten( Info zur fehlenden Ware und der schlechten Qualität mit Fotos), Vorgangsnummer erhalten das wars! Drei Tage gewartet und erneut Mail abgesetzt wieder Vorgangsnummer erhalten, diesmal mit Hinweis den Verkäufer kontaktiert zu haben und.... nichts ist passiert. PayPal informiert. Käuferschutz abgelehnt, da Rakuten die Ware als versendet gemeldet hat (was ja auch bedingt korrekt ist). Jedoch keinerlei Versuch unternommen auf die fehlende Ware einzugehen. Stattdessen wird hier immer auf den Händler verwiesen, der sich natürlich nicht rührt. Zumindest in meinem Fall. Weder zur schlechten Qualität noch zur fehlenden Ware!! Die Krönung war aber, als ich es mir nicht nehmen lassen habe bei Rakuten persönlich anzurufen!! Hier gab ich meine Bestell-Nr. an und ich konnte meine Sorgen loswerden, so dachte ich zumindest! Man sah auch plötzlich das ich E-mails geschrieben habe. Da frage ich mich natürlich weshalb ich keine Antwort bekomme. Scheinbar ist die Flut der Beschwerdemails nicht mehr zu bewältigen. Nachdem ich nun mein Problem am Telefon erläutert habe, teilte mir die Dame mit, dass diese Angelegenheiten eine ""Frau Hoffmann"" (O-Ton) bearbeitet und bat mich noch kurz in der Leitung zu bleiben, da sie dies kurz absprechen möchte sodas meine Angelegenheit bald geklärt werde. Gesagt, getan. Nach kurze Wartezeit teilte mir dann die eifrige und wie es schien sehr engagierte Dame mit, dass die Frau Hoffmann leider nicht mehr im Hause sei (so ein Pech) dies aber am nächsten Tag bearbeite und ich dann entsprechend per Mail informiert werde. DAS WARS!! Jeglicher schriftliche Kontakt wird mit Vorgangsnummer und Hinweis an den Händler abgelegt und am Telefon wird man scheinbar verarscht!! Ich sehe in diesem, meinen Fall eine bewusste Täuschung und eine Unterschlagung gekaufter und bezahlter Ware!! Ich bin als Neukunde guter Dinge gewesen und wollte etwas kaufen. Dies war mein ERSTER und zugleich letzter Kauf!!",1,de,62.0,71.0,346.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,unglaubliche Inkompetenz,"Hinterlassen bei mir einen äußerst unprofessionellen Eindruck. Erst muss man nach Monaten nach Rechnung und Vertragsbestätigung forschen, wird nicht mehr im System gefunden, stellen nach knapp 2 Jahren fest, das die Übertragung des Schadenfreiheitsrabattes noch nicht funktioniert hat. Nach erneuter Mitteilung der Angaben über Vorversicherer mehrmalige Mitteilung, das der Vorgang geschlossen sei. Dann nach unzähligen telefonischen Kontaktversuchen, Mitteilung über Nachbelastung und drohender Beendigung des Vertrages…. alles in allem ein einziges Durcheinander und ausgeprägte Inkompetenz…. und das soll eine Tochter der Basler sein..? unglaublich",1,de,35.0,31.0,83.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung 102031984 und die …,"Die Bestellung 102031984 und die Bestellung 102030202 sind bis zum heutigen Tag bei mir noch nicht eingetroffen. Da ich auch keine weiteren Hinweise zum Verbleib erhalten habe, bin ich leicht genervt. Eine Beurteilung zu meiner Zufriedenheit anzufordern ist dann ja wohl leicht übertrieben.",1,de,300.0,22.0,43.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Was stimmt mit euch nicht,"Was stimmt mit euch nicht, Ihr verprasst ein haufen Steuergelder!! Setzt Leasingkräfte im Auftrag der Bahn ein,die nichtmal ihren Namen schreiben ,geschweige Auskunft erteilen können. Wofür...damit mir irgend ein Blödmann,sagt weis er nicht! Schade um unsere Touristen in Berlin. Ihr seit in Europa glaube ich, die Schande der Verkehrsbetriebe. Armes Deutschland....das macht sehr Traurig.",1,de,4.0,89.0,54.0 tfbank.de,Bank,Zufrieden mit dem Angebot,Reibungslose Antragsstellung. Leichte Kontrolle und Überblick per App. Bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,13.0,31.0,12.0 ,,,"Gebühren sind top, Webseite und App aufgeräumt, aber könnten die ein oder andere Funktion mehr vertragen. Größter Kritikpunkt: ab und zu fällt mal der Zugriff auf die Webseite/App aus (leider auch zu Handelszeiten was ein No-Go ist). Zudem hatte ich schon 2 mal Fehler bei der Orderaufgabe mit Fehlermeldungen, die nicht hilfreich waren. Erst die Hotline konnte helfen, aber das kann auch mal 30min dauern bis man durchgestellt wird. Im Großen und Ganzen gut, aber verbesserungsfähig, insbesondere die Zuverlässigkeit.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Die Prämien sind gut,"Die Prämien sind gut, nur muss man teilweise lange darauf warten. Ausserdem könnte man vielleicht eine Nachricht bekommen wenn vielleicht noch Unterlagen fehlen.",3,de,58.0,7.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich kann es nicht anders bewerten,"Ich kann es nicht anders bewerten, man war hilfreich, freundlich und vor allem sehr viel Geduld wurde mir gegenüber gezeigt. Ich habe schon das 3. Auto hier versichert und kann nur sagen, immer wieder.",5,de,782.0,18.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und selbsterklärend,Einfach und selbsterklärend,5,de,131.0,5.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zuverlässig Erreichbar Fair,"Auf die HUK-Coburg ist Verlass, Serviceangebote sind gut und die Preise völlig akzeptabel.",4,de,62.0,46.0,13.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Perfekt für Anfänger,Perfekt für Anfänger,5,de,24.0,76.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider nur 2 Sterne,"Leider nur 2 Sterne! Die Menüführung ist wirklich ganz hervorragend!!! Alles super aufgebaut und sehr gute Bedienfreundlichkeit. Dafür würde ich 6 Sterne geben! ABER: Ich habe meine Prämie online vor Abschluss der Kfz-Versicherung schon ein paar mal vorab berechnen lassen und jedesmal war die Prämie 20-50 Euro höher ermittelt worden. Finde ich sehr schlecht!",2,de,303.0,31.0,54.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",immer wieder kompetente freundliche…,immer wieder kompetente freundliche Hilfe,4,de,16.0,15.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Positive Erfahrung als Geschädigter,"Als Geschädigter kann ich Allianz in meinem Fall eine positive Bewertung geben. Es wurde unmittelbar telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir ließen daraufhin ein unabhängiges KFZ Gutachten erstellen, auch wenn das zunächst so nicht in den präferierten Optionen seitens der Allianz erwähnt wurde. Nach ca. drei Wochen hat die Allianz dann den Schaden inkl. Gutachten beglichen. Auf eine fehlende Position wurde von mir Samstagabend um 19:45 Uhr telefonisch hingewiesen (Telefonservice war kompetent, nicht sehr freundlich, aber auch nicht unfreundlich), Dienstag war auch diese beglichen. Insgesamt war ich in meinem Fall als Geschädigter zufrieden. 4,5 Sterne.",4,de,144.0,36.0,101.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetent und zuvor kommend,"Sehr kompetent und zuvor kommend ,was Mann nicht versteht wie sehr gut erklärt ,ich bin sehr zufrieden.",4,de,268.0,3.0,17.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Für jedermann absolut empfehlenswert,"Tolle, einfache und verständliche Möglichkeit am Aktienmarkt teilzunehmen. Wer Risikoscheu ist, kann sein Geld jederzeit rechtzeitig auszahlen lassen oder eben bei Kurstief zusätzlich investieren. Alles ist klar strukturiert und macht einen seriösen Eindruck. Wer erst einmal angefangen hat, wird sicher nicht bei einem Portfolio bleiben. Es gibt doch nichts Schöneres als das Geld für sich arbeiten zu lassen... Klare Empfehlung von mir!",5,de,33.0,15.0,62.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr professionelle Abwicklung,"Sehr professionelle Abwicklung Sachgerechte Fragebögen Als Minus ist der Versuch zu werten eine Versicherung zu Verkaufen",4,de,174.0,3.0,16.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,TICKET#1340944,"TICKET#1340944 Hallo, ich versuche seit dem 19.07. bereits meine 2FA Authentifizierung zurückzusetzen, leider ohne Erfolg. Nun kommt auch keine Antwort mehr, obwohl alles längst eingereicht worden ist. Bitte um Hilfe!! UPDATE Problem is solved now",1,de,92.0,88.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine so habe nimals gesehen für ein…,Eine so habe nimals gesehen für ein unfall haben sie mir kündigen ich weiß nicht warum ganz genau aber sein ein monat habe eine unfall gemeldet und nach Zwei Woche hatte eine Brief bekommen und da steht kündigen und bla bla bla für ein Unfall eindlich unfall kann bei jeder passier gar keine willt Unfall haben aber leider passiet und so von HUK ist nicht feer Danke,1,de,299.0,46.0,67.0 www.comdirect.de,Bank,"Zuverlässig und kompetent, Brokerage zu teuer","Vor ca. 15 Jahren war comdirect unschlagbar, was Zuverlässigkeit und Preisstruktur beim Online-Banking/Brokerage betrifft. Ich war damals schon begeisterter Kunde. Mittlerweile haben Wettbewerber nachgezogen, während comdirect – zumindest bzgl. Preisgestaltung beim Brokerage weitgehend stehen blieb. Wenn man es relativ betrachtet: was damals sehr günstig war, ist heute vergleichsweise teuer. Gerade die Neobroker, die derzeit an allen Straßenecken wie Pilze aus dem Boden schießen und extrem günstiges bis kostenloses Trading ermöglichen, lassen die “altehrwürdigen“ Banken teuer erscheinen. Dennoch: die technische Zuverlässigkeit der Systeme und die Qualität des Service machen comdirect zu einer empfehlenswerten Bank. Sollte tatsächlich ein Problem auftreten (an dem comdirect vielleicht gar nicht mal ursächlich beteiligt ist), so trifft man stets auf kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – am Telefon oder per Mail. Gemäß meiner langjährigen Erfahrung arbeiten diese Menschen sehr lösungsorientiert. Sie verstehen das jeweilige Problem, leiten die richtigen Schritte ein und geben dem Kunden die Empfehlungen, die ihm auch wirklich nutzen. Erfahrungen bei anderen Firmen (besonders im Finanzbereich) stehen dazu im krassen Gegensatz: dort ist das Servicepersonal oft schlecht erreichbar und wenn man schließlich das Glück hat und eine Antwort bekommt, dann ist diese oft ziemlich unmotiviert und besteht meist aus einer Mischung aus Unverständnis, Desinteresse, Hinhaltetaktik, Abwiegeln, Verantwortung abweisen, unpraktikable Tipps geben, möglichst geringen eigenen Aufwand generieren. Ich will und kann das nicht an einem einzigen Beispiel festmachen. Es sieht mir vielmehr danach aus, dass einfach das komplette Mindset im Hause comdirect sehr stark kundenorientiert geprägt ist und sich dadurch von dem bei vielen anderen Unternehmen deutlich unterscheidet. Ich lese hier bei trustpilot auch viele negative Erfahrungsberichte, die ich durchaus als glaubwürdig einschätze. Naja, vielleicht hatte ich noch nicht ausreichend viele Probleme bei comdirect, um auch Negatives zu berichten. Ich bleibe jedenfalls vorerst bei meiner positiven Bewertung.",4,de,46.0,89.0,290.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin super zufrieden,Ich bin super zufrieden! Von der Schaden Meldung bis zum Schluss. Schnell Bearbeitung 👍👍👍,5,de,44.0,18.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,Huk24 - online ... gut online dokumentiert und leichter online Leitfaden hat den Versicherungswechels aufgrund eines Fahrzeugwechsel leicht gemacht. Danke! Bis zum nächsten Mal!,5,de,463.0,31.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nun leider doch meine zweite… Negativerfahrung,"Nun leider doch meine zweite ""Käufer-Schutz-Antrags""- Geschichte! Paypal stört die Einschätzung gleich gar nicht, denn schließlich verlassen sich genug ""KUNDEN"" auf dieses Unternehmen! Erneut musste ich nach 4 Wochen ""Nichtlieferung"" einen Antrag auf Käuferschutz stellen, der zwar erst einmal weiter geleitet wurde, aber obwohl Geld weg war, passierte nichts! Nun 6 Wochen keine Lieferung und die Nachricht der Firma war JETZT nach 6 Wochen ( versprochen/angekündigt waren 12 Tage!!!), dass es abgeschickt wurde! Ich brauche es JETZT nicht mehr, da ich mich anderweitig kümmern musste! Für PayPal aber KEIN Grund einzuschreiten! Verkäufer über alles, auch wenn es eben Betrüger sind!!! Ich habe also über 60 Euro Lehrgeld bezahlt und werde PayPal nur noch für ""Kleinstbeträge"" nutzen. ICH empfehle SEHR vorsichtig mit PayPal zu sein, statt dessen lieber KLARNA (auch wenn man da ein wenig mehr bezahlt!) oder eben eine reguläre Bank- Finger weg von PayPal!!!",1,de,225.0,89.0,145.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Falsche Auskünfte Kundenservice,"Kundenservice gibt einem falsche Auskünfte. Sagen die Gebühren werden zurückerstattet, verschweigen aber dass der andere sie dann zahlen darf. Obwohl ich explizit danach gefragt habe. Hauptsache noch mehr Gebühren einheimsen! Achso, Sendung an Freunde und Familie muss man AKTIV ankreuzen. Vorausgewählt ist Händler ! Danke für die Abzocke, Paypal!",1,de,285.0,89.0,49.0 www.fidor.de,Bank,Vor fast 2 Jahren habe ich bei der…,"Vor fast 2 Jahren habe ich bei der fidor-Bank einen schriftlichen Antrag auf ein Konto gestellt. Mir wurde per Mail geantwortet, dass es bearbeitet werde und dass man sich melden würde. Nach ca. eineinhalb Jahren rief ich die Münchner Telefonnummer an und sprach mit einer freundlichen Mitarbeiterin, die sagte: ""Da muss wohl etwas gehörig falsch gelaufen sein, ich kümmere mich drum und in ca 48 Stunden müsste es klappen."" Wieder wartete ich vergeblich - bis heute hat die fidor-Bank es nicht hingekriegt. Mittlerweile hat fidor Kontoführungsgebühren erhoben in Höhe von 5Euro. Jetzt ist mir egal, ob die sich in diesem Leben noch melden. Nachtrag: Zwei Tage nach meiner Bewertung hat sich die fidor-Bank bei mir per Mail über Trustpilot gemeldet. Darin heißt es, sie könnten mich nicht zuordnen. Über die Trustpilot-Plattform kann man freiwillig Daten an fidor schicken (ich nehme an, damit klar wird, dass es sich nicht um eine fake-Bewertung handelt). Das hat technisch nicht funktioniert. Soweit ich weiß, kennt fidor-Bank meine Mail-Adresse. Genau über diese Mailadresse hat die Kommunikation mit fidor stattgefunden. Daher ist es mir ein Rätsel, warum fidor mich nicht zuordnen kann. Dies ist eine echte Bewertung eines (potenziellen) Kunden, der über eineinhalb Jahre bis heute darauf gewartet hat, dass seine Angelegenheit von fidor bearbeitet wird. Ist aber eh nicht mehr aktuell für mich, weil ich -wie schon oben geschrieben- wegen der neuen Gebühren-Erhebung kein Interesse mehr an einem fidor-Bankkonto habe.",1,de,57.0,83.0,235.0 ,,,"Erst hatte ich kleine Start Schwierigkeiten mit der Versicherung,aber nach dem 2.Versuch klappt alles sehr gut 👍 Bei der Werkstatt kann ich das nicht sagen. Ich musste mehrmals anrufen und sehr lange klingeln lassen bis sich jemand gemeldet hatte. Zuerst war derjenige der ans Telefon ranging sehr unhöflich als er merkte, dass es sich um einen Versuchungsfall ging war er plötzlich sehr höflich und nun war alles kein Problem mehr. Der Werkstatt Aufenthalt für mein Auto war sehr lange zulange. Keine Rückmeldung wieso das solange dauert. Da musste ich selber anrufen um eine Antwort bzw. eine Diagnose zu erhalten. Für eine lange Lieferzeit kann die Werkstatt auch nichts, aber man hätte mich auf dem laufenden halten können. 4 Wochen sind hier einfach zu lange.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mit Hilfe hat alles gut geklappt,"Mit Hilfe hat alles gut geklappt. Trotzdem ist es für ältere Menschen nicht so einfach, da man ja nicht den ganzen Tag damit zu tun hat. Ich bin immer noch davon überzeugt das ein persönliches Gespräch der bessere Weg ist.",3,de,200.0,18.0,40.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich hab langsam den Kanal mit Paypal…,"Ich hab langsam den Kanal mit Paypal voll. Erstmal machen sie Probleme mit Kaspersky dann wollen sie mir erzählen das meine Kontoverbindung nicht stimmt. Nein Paypal meine Kontoverbindung stimmt, hat sich in den letzten Jahren nicht geändert. Hab Eingaben mehrfach überprüft. Es klappt nicht ihr Schnarchnasen.",1,de,46.0,89.0,46.0 ,,,"Einen Tag ausprobiert und direkt mehrere Ausfälle bzw Stundenlang. Aus- und Einzahlung sollten schneller gehen. Zumal das Crypto ist und binnen Sekunden Transaktionen möglich sind. Da muss man dran arbeiten, weil der Markt sehr volatile ist und wenn Order nicht ausgeführt werden verliert man Geld. Sicherheit ist vertrauenswürdig. Support auch in Ordnung. Die Gebühr ist viel zu hoch.",2,,,, ,,,"Mit dem MBS Pdm. letzten Mal die Bearbeitung meiner Überweisung von in den Kasten gelegt, bis die Buchung dauert reich 5 !! Tage, und nicht nur einmal. Last: Eingefügt am 29.2.23, gebucht am 3.3.23, das sind ganze 5 Tage.Dies ist ein unhaltbarer Zustand!",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.postbank.de,Bank,"Postbank? niemals, sind EKELHAFT","Ich werde meine beiden Bankkonten nächste Woche kündigen.. und ich rate jedem, der ein bankkonto eröffnen will.. es ist egal wo, nur nicht auf die Postbank.. Meine letzte ist leichter Erfahrung: Ich war am freitag bei der postbank. Die Leute, die bei der Post arbeiten, haben keine Ahnung von Bankangelegenheiten. Da gibt es normalerweise zwei Personen die die Kunden in Bankangelegenheiten betreuen. Am freitag war niemand da.. einer war krank und der andere beurlaubt.. Am Postschalter gaben mir eine Telefonnummer (0228 5500 5503) und sagten mir, ich solle telefonisch meine Angelegenheit regeln. Ich habe in den letzten zwei Tagen mehrmals versucht, sie zu erreichen.. heute Mittag und nach 45 Minuten Wartezeit, Schließlich antwortete eine ""Dame"".. und ohne mir Zeit zum Reden zu geben, sie fragte mich einmal ""können Sie mich hören?"" und legte gleich auf.. Ich versuchte es erneut und nach anderthalb Stunden passierte das gleiche wieder.. Ich kann nur sagen, sie sind.. EKELHAFT..",1,de,104.0,91.0,154.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gutschrift nicht einlösbar,"Ich hatte um erneute Zusendung der Gutschrift für eine Werbung gebeten, da ich die vorliegenden 2 Gutschriften vom 23.12.2020 in Höhe von 2 x 25 Euro nicht einlösen konnte. Habe nur einmal 25 Euro zugesandt bekommen. Konnte ebenfalls nicht einglöst werden. Könnte es an der langen Zeit zur Einlösung liegen? Ich hätte auch gerne bei Amazon eingelöst. Das war alles mit sehr heisser Nadel gestrickt. Schade Gaby Fröhlich",1,de,52.0,36.0,68.0 ,,,"Bis vor Kurzem war ich mit dem Service der debeka sehr zufrieden. Aktuell ist es eine Katastrophe. Die App funktioniert kaum, das, was in meinen Augen wichtig wäre - eine Übersicht über die Einreichungen und das Abfragen des Status, bzw. der Erstattung - klappt nicht. Außerdem bekomme ich seit Wochen keine Rückmeldung und kein Geld. Aktuell bin ich sehr unzufrieden!",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Einfache Bestellung,"Einfache Bestellung, superschnelle, sehr gute Lieferung!",5,de,48.0,11.0,6.0 ,,,"Versandkosten wurden ohne Vorankündigung einfach von 2,95€ auf 6,95€ erhöht. Für jede kleine Bestellung so viel Versand zu zahlen sehe ich nicht ein.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,297.0,25.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Vermarktung unserer Immobilie in Wendisch Langendorf…,"Die Vermarktung unserer Immobilie in der Nähe von Stralsund verlief absolut unproblematisch, schnell und sehr kundenorientiert. Unsere beiden Ansprechpartner Frau Rudolph und Herr Lübke Waren zu jeder Zeit für uns erreichbar, setzten vollkommen unkompliziert alle unsere Wünsche um und vermarkteten das Objekt in Rekordzeit. Sehr angenehm war für uns, dass nach unserer Bitte um Wertermittlung der Immobilie zu keiner Zeit druck zur Unterschrift unter einen Maklervertrag aufgebaut wurde. Die Initiative einen Vertrag abzuschließen ging nach ausführlichen Informationen von unserer Seite aus. Die Kommunikation mit den beiden Makler*innen war immer sehr direkt und zielführend. Meine Frau und ich bedanken uns ganz herzlich bei Frau Rudolph und Herrn Lübke und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden. Alfred Ladenthin",5,de,87.0,3.0,118.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Werde alles kündigen ADAC ist ein Witz…,Werde alles kündigen ADAC ist ein Witz sollten 18 Euro zahlen und haben sich geweigert außerdem sollte doch alle Fahrzeuge die im Haus befindlichen sind alles versichert sein Leute aufpassen wenn es zum Thema versichert geht dann heist es das Auto ist nicht drin außerdem gut 18 Euro habe sie gespart und ich kündige für 600 Euro Versicherung schlauer Laden der ADAC wie doof leider kriegen keinen Cent mehr von mir alles wird gekündigt,1,de,97.0,85.0,74.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Tolle Maklerin,"Eine tolle, sympathische Maklerin!! Der Verkauf des Hauses ging binnen zwei Wochen!! Notar etc. läuft reibungslos!!!",4,de,175.0,3.0,16.0 ,,,"Die Lieferung war immer pünktlich, nur leider waren die Münzen teilweise schon beschädigt, was beim Wiederverkauf Probleme geben könnte! Es wird auch immer sehr viel Zubehör mit geschickt was man nicht wirklich braucht. Es wäre sinnvoll dies zu reduzieren um die Umwelt zu schonen. Mit freundlichen Güßen Jens Wolf",3,,,, ,,,"Seit über drei Quartalen eines Jahres, mein Geschäft hat sich nun auf und am Ende werde ich auf dem gestohlenen Geld bleiben. Meine Kreditkarte wurde durch einen Datendiebstahl missbraucht. Ich habe meine Beschwerde rechtzeitig und in vollem Umfang eingereicht. Am Ende habe ich jedoch auf einem Teil des belasteten Geldes geblieben. (Obwohl die Bank dafür haftet) ... bei uns Verbraucher können Sie es tun! Ich empfehle nicht, zu MLP gehen. Meine Erfahrung mit dieser Bank ist ernüchternd.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht 100% Service,"Ich wollte mein Quad versichern. ... Die Marke ist nicht mal gelistet. Auf Grund dessen hingeschrieben, warte bis heute auf eine Rückmeldung. Des Weiteren wurde mein 2. Vertrag fürs Auto abgeschlossen mit einer Summe x.... Nach 6 Wochen kommt man dann um die Ecke und erhöht diesen Beitrag. Ohne Vorwarnung bzw. einer Erklärung. ..... Das ist kein guter Service bzw. Macht kein gutes Bild!",3,de,395.0,31.0,64.0 ,,,"1 Stern Abzug, weil niemand perfekt ist ;-) und der zweite, weil ich die 15% Ersparnisse danach nicht einlösen konnte.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Absolute Katastrophe!,"Absolute Katastrophe! In unserer Straße wurde an mehreren Autos der Tank aufgebohrt, alleine in meiner Werkstatt waren 18 weitere Fahrzeuge mit demselben Schaden. Der Schaden an meinem Fahrzeug Betrug knapp 800€, die AdmiralDirekt meint hier einen Vollkaskoschaden zu erkennen, trotz Schreiben der Polizei (Delikt: ""Besonders schwerer Fall des Diebstahls - an/aus KFZ gemäß §243 StGB""). Die Versicherungen der anderen mir bekannten geschädigten haben anstandslos bezahlt. Am Telefon durften wir uns dann noch von einem schlechtgelaunten Herrn anmaulen lassen das es Sie (AdmiralDirekt) nicht interessiert was die Polizei sagt. Der Oberhammer war dann noch das die Versicherungssumme durch AdmiralDirekt aufgestockt wurde, obwohl ich den kompletten Schaden selbst bezahlt habe. Darüber informiert hat mich niemand. Der angebliche Button zum Kündigen der Versicherung war ebenfalls nicht auffindbar. Man ""bekommt"" eben was man bezahlt.",1,de,3.0,46.0,130.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mit der karte zufrieden,Ich bin mit der karte zufrieden,5,de,482.0,4.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin zufrieden mit MDM,"Ich bin zufrieden mit MDM, nur die Lieferzeit von der Bezahlung bis zu Lieferung dauert etwas zu lange. Da könnte eine kleine Verbesserung gemacht werden. Qualität der Ware ist sehr schön",4,de,227.0,22.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Wie immer, alles o.K.","Bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen bei MDM, wie immer. Sehr empfehlenswert!",5,de,267.0,22.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Antrag,Die Anmeldung meiner KfZ-Versicheurng bei der HUK24 ging problemlos und schnell.,5,de,461.0,31.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Sehr geehrte Damen und Herren,","Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Abschluss meiner Kfz-Versicherung-Nr.: AR-9449896814 mit AllSecur – online-mündlich per Check24 mit dem Datum 14.11.2017 haben sich Unstimmigkeiten ergeben. Meine Korrektur mit Unterlagen habe ich per Online an AllSecur am15.11.2017zugesendet und parallel schriftlich per Einschreiben mit Rückschein am 16.11.2017 zugeschickt, - vorher telefonisch nach eine Möglichkeit der alternativen Vertragsänderungen gefragt. Der Gesprächspartner des AllSecur´s war kurzfassend und nicht gerade hilfsbereit. Am 14.11.2017 habe ich per Einschreiben mit Rückschein das ausgefüllte Formular TB-28 an AllSecur versandt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Antwort bekommen. Ich befürchte, dass nach dem 14-tägigen Frist keine Änderungen des Vertrages mehr zu durchzuführen möglich werden. Mit freundlichen Grüßen Mariola Bielski",2,de,581.0,18.0,111.0 ,,,"Ich habe die Hotline vor vier Tagen angerufen, um einen Schaden zu melden, durch eine defekte Abwasserleitung. Obwohl der Mitarbeiter freundlich war und versicherte, dass er die Anfrage unter dringenden einstufigen und sofort jemanden melden würde, aber nach vier Tagen und drei Anrufe später, warte ich immer noch auf den Rückruf einer verantwortlichen Person. Die Debeka hat wahrscheinlich nur zu viele Kunden und versucht daher sichtbar, Ihre Kundenbasis zu reduzieren. Nach einem weiteren Anruf erhielt ich einen Rückruf, ein verantwortlicher Mitarbeiter, der dann am 6. Tag die notwendigen Schritte initiiert. Da die Debeka nur aufgrund einer negativen Kritik und nach unzähligen Anrufen berichtet, bleibt die Bewertung mit nur drei Sternen.",3,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Kann den anderen 1-Sternen zustimmen,"Ich habe dieselben schlechten Erfahrungen gemacht wie die anderen 1-Stern Bewertungen. Null Auszahlung, zweifelhafte Angabe von Gründen, extrem lange Wartezeit auf verschiedene Anfragen. Ich habe soeben fristlos gekündigt und keinen weiteren Cent für diesen Versicherer ausgeben. Lastschriftermächtigung habe ich widerrufen.",1,de,17.0,83.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche und kundenfreundliche…,Übersichtliche und kundenfreundliche Plattform.,4,de,572.0,25.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Einfach und unkompliziert,"Einfach und unkompliziert - die Dame beim Kundenservice sehr nett, unterstützend und zuvorkommend. Schnelle Abwicklung. TOP!",5,de,14.0,2.0,16.0 targobank.de,Geld & Versicherung,auch hier nur Standard Antowrten...,"kann die Ratings vor mir so gut nachvollziehen. Und es ist schon bezeichnend, dass die ""social media Abteilung"" immer mit der gleichen Standard Antwort reagiert --> schreib uns an blabla@blabla... und dann passiert wie immer NIX!",1,de,73.0,85.0,36.0 ,,,Ewiges warten bis man nach Landung aussteigen kann. Dann Fußmarsch zur Gepäckausgabe. Als wir nach 15 min. angekommen sind mussten wir noch 20 Minuten warten bis das Gepäck kommt. Und es wurde mir gesagt das wäre noch schnell. Was ist denn hier los? Da bekommt man gleich schlechte Laune wenn man ankommt .,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Tolle Vertreter,"Tolle Vertreter, die freundlich, in aller Ruhe und ohne Druck beraten.",5,de,42.0,3.0,11.0 ,,,"Dank der Nachfrage ist die Münze etwas besser als die vorhergehende, aber die Goldvergoldung ist eher schwach, was sehr schlecht ist. Man gibt deutlich mehr Geld aus, um etwas Seltenes zu erwerben und dann kommt sie leider nicht so gut rüber wie angegeben.",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler","Preis-Leistung noch ok, Service was ist das?","Kurz gesagt, Preis-Leistung noch ok. Bei Service kommt eher die Frage auf was ist das? Reibungslos lief die Besichtigung und der Kauf ab. Die Innenreinigung war auch gut. Damit ist das Positive allerdings auch schon beendet. Diverse nicht gerade kleine und deutlich sichtbare Kratzer und Steinschläge waren nicht im Gutachten enthalten. Kommentar, das es halt kein Neuwagen ist und man ihn ja nicht kaufen braucht, unangemessen. Preisliche Diskussion sofort mit Festpreis von Zentrale und keine Chance unterbunden. Fehlender Halter im Kofferraum ebenfalls nicht im Gutachten enthalten. Halter sowie Lackstift Bestandteil vom Kaufvertrag. Das ein VW-grau kein Ford-grau ist, sollte auch ein Leihe wissen. Aber es stand ja nur Lackstift im Vertrag. Zumindest war es keine gänzlich andere Farbe. Halter gibt es angeblich bei Ford nicht. Ich müsse dann halt mal selber bei ebay oder so gucken. Wäre ja jung und finde bestimmt etwas, was auch nicht die Welt kostet. Wie war das mit Vertragsbestandteil und Nichterfüllung? Preislich gibt es da nichts, können alles rückgängig machen. Wegen dieser Kleinigkeit?!? Versand Fahrzeugschein knapp zwei Wochen. Düsseldorfer Nummer, irgendein Callcenter wo man nicht weitergeholfen bekommt. Man soll sich an den Standort wenden oder eine Mail schreiben. Mailadresse finde ich auf der Webseite. Nichteinhaltung Zusage über Info, wenn Fahrzeugschein verschickt ist. Nachfrage per Mail wann Auto abgeholt werden kann, weil telef. nicht erreicht, zwei Tage unbeantwortet. Wenigstens konnte dann ohne konkreten Termin vorbeigekommen werden zur Abholung. Ist noch etwas positives zum Schluss. ERGÄNZUNG: Im Nachgang wurden noch ein paar Dinge und Sachen besprochen und eine gemeinsame Einigung erzielt. Leider hatte dies, nach einem sehr netten Kontakt und einer schnellen Einigung, eine umso längere Abwicklungszeit beansprucht. Aber dennoch aufgrund der Regulierung eine Änderung von 1 auf 3 Sterne.",3,de,29.0,15.0,283.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,"Alles gut. Lediglich die Tatsache, dass der Rechnungsbetrag nicht per Einzugsermächtigung einmal monatlich abgebucht wird ist für mich nicht nachvollziehbar. Selbst überweisen halte ich für völlig rückständig. Würde mir diesen „Service“ wünschen. Wenn das nicht verbessert wird, werde ich die Karte wieder kündigen.",3,de,417.0,4.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Erfahrung,In vielen Jahren als Kunde sehr zufrieden,5,de,687.0,46.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,353.0,22.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Falsche Versprechnungen bei der Werbung …,Falsche Versprechnungen bei der Werbung in diversen Medien,1,de,303.0,22.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,508.0,25.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Perfekte Onlineverwaltung,Perfekte Onlineverwaltung. Übersichtliche Menüführung ...,5,de,520.0,46.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich habe mich per Video ident…,Ich habe mich per Video ident verifiziert hat auch alles geklappt und auch alles durchgegangen.Paar Minuten später wurde mein Account gesperrt.Diese App möchte nur alle Daten von den Leuten haben und diverse Betrügereien damit anstellen oder die Daten verkaufen.,1,de,95.0,76.0,39.0 n26.com,Bank,Ich war Opfer eines Betrugsfalls bei…,"Ich war Opfer eines Betrugsfalls bei der Bank. Ich hatte von einem Kunde der Bank etwas gekauft, dieser war ein Betrüger, das habe ich der Bank direkt einen Tag nach der Überweisung mitgeteilt. Strafanzeige wurde direkt gestellt und die Anzeige an die Bank weiter geleitet mit der Bitte das Konto ein zu frieren. Das wurde natürlich ignoriert. Bevor die die Sache mit der Polizei geklärt war war das Geld bereits ins Ausland traansferiert und somit weg. Ich bin damit einem Schaden von 1400 Euro sitzen geblieben. Die Bank ist bekannt für solche Falle laut Internetrecherchen, wie kann es dann sein das so leichtsinnig mit dem Geld anderer umgegangen wird? Frechheit...kann man absolut nicht empfehlen!!!",1,de,532.0,71.0,114.0 ,,,Eigentlich ein guter Anbieter. Kundenservice ist jedoch katastrophal. Seit Monaten bekomme ich keine Antworten auf meinen E-Mails,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Absolute Frechheit diese Versicherung,"Absolute Frechheit diese Versicherung! Seit 6 Jahren Kunde und einmal die Arbeitsrechtsschutz gebraucht. Daraufhin wurde mir der Vertrag gekündigt. Die telefonischen Beratungen sind ja ""kostenlos"". Trotzdem rechnet die Arag auch diese Beiträge mit ein und summiert sie zusammen. Wenn dann mehr ausgegeben wurde, als an Monatsbeiträgen eingenommen, wird man sofort gekündigt. Das ist m.E weder sozial noch Sinn einer Rechtsschutzversicherung... Also Finger weg!!!",1,de,94.0,71.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,Am A*** der Hedgefonds,Widerlich... Melvin als Steigbügelhalt hingegeben.... Hoffentlich lässt man sich das gut bezahlen. Depot wird auf jeden Fall aufgelöst.,1,de,674.0,25.0,18.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Handlungsbedarf bei Digitalisierung,"Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der ARAG - jedoch sehe ich große Handlungsbedarfe bei der Digitalisierung. Beispiel: Ich stelle eine Online-Anfrage in der App - und bekomme 3 Tage später einen Brief (!) mit der Antwort. Ich finde soetwas muss papierlos und komplett online abgewickelt werden. Auch die App sieht von der Programmierung aus wie es vielleicht vor 10 Jahren noch State-of-the-Art war.",3,de,71.0,71.0,64.0 ,,,Ich bin zufrieden mit der Karte.,3,,,, ,,,"Seit mehr als 15 Jahren bin ich ein treuer Kunde und vertrauenswürdiger Paypal Blind. Es war ein tolles Gefühl, sich durch den Käuferschutz sicher zu fühlen und deshalb habe ich meine Online-Käufe fast ausschließlich über Paypal getätigt. 2022 jedoch war dieses vorbehaltlose Vertrauen massiv erschüttert: Der Virenschutzanbieter Kaspersky hat trotz der schriftlichen Kündigungsbestätigung vom 09.04.2022 am 05.09.2022 den abgesagten Abo-Betrag von meinem Paypal-Konto gebucht! Aufgrund meines Vertrauens in den Paypal-Käuferschutz blieb ich völlig links und öffnete einen Fall. Die Stornierungsbestätigung von Kaspersky Ich habe der Überprüfung beigefügt und war sicher, dass Paypal alles ohne Probleme regelt, weil der Fall klar war. Aber weit fehlt: Zu meinem Schock erklärte Paypal den Fall geschlossen und sagte mir, dass sie sich zugunsten von Kasperskys entschieden hätten, weil ich die Abonnement-Bewilligung auf Paypal nicht deaktiviert habe. Das bedeutet: Die Kündigungsbestätigung des Anbieters war nicht genug! Das muss nur einmal als Kunde bekannt sein! Ein zweites Mal, das garantiert mir nicht mehr. Ich kann hoffen, dass ich Sie wirklich von dem guten Fall warnen kann, dass ich vielleicht einen anderen Fall machen kann.",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler","Als es noch LeasePlan war, war es schlecht -> Ob’s besser ist seit es CarNext heißt wird die Zukunft zeigen","Update: Anscheinend hat sich CarNext vom Mutterunternehmen abgenabelt und ist deutlich auf den Weg der Besserung. Zumindest schien ich heute eine sehr freundlichen Mitarbeiter erwischt zu haben und wurde sehr freundlich gebeten mich an die Reklamationsabteilung von LeasePlan zu wenden. Das hätte mir vor knapp 1 Jahr schon eine Frau B. bzw. Herr A. (Die beiden Verkäufer die mir den Wagen am Ende verkauft haben) erzählen können Das hätte mich deutlich weiter gebracht als ich heute bin. Das werde ich wohl tun Auch wenn ich keine großen Hoffnung habe das ich dort etwas erreiche ;) ### Original Bewertungstext### Sorry-> Aber meine Erfahrungen sind ganz anders als das was mit der Werbung und den (vermutlich gekauften) Bewertung suggeriert wird. Kommunikation grottenschlecht und nicht Kundenorientiert: Im Winter gekauft mit Sommerreifen auf Nachfrage welche Optionen zur Verfügung stehen kein Entgegenkommen. Anschliessend hat der Händler festgestellt das Reifen erneuert werden müssen. Anstatt also nochmal den Kunden zu kontaktieren und ein Deal für Winterreifen auszuhandeln Stumpf 4 neue Sommerreifen aufgezogen. Fällige Inspektionen wurden (offensichtlich nicht) durchgeführt und im digitalen Serviceheft vermerkt. Diesen Eintrag bezweifelt die Fachwerkstatt der selben Marke.",4,de,33.0,15.0,184.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefonisch kann ich bei der HUK so gut…,"Telefonisch kann ich bei der HUK so gut wie nie jemanden erreichen. Das ist total nervig, wenn man zig mal versucht, anzurufen. Irgendwann gibt man dann auf. Selbst bei einer Email eben wurde ich großzügig um Geduld gebeten. Sehr schade. Ich würde mir das von einem so großen Unternehmen anders wünschen.",3,de,46.0,46.0,51.0 www.postbank.de,Bank,Telefonbanking nicht an Feiertagen,"Im Rahmen der IT-Umstellung habe ich länger ungenutzte SparCards gekündigt. Den Vorteil, dass man damit im Ausland kostenlos Geld abheben kann, gibt es ja auch nicht mehr. Leider wurde das Guthaben einer Karte mit einem Minus versehen und nur noch 27 Cent ausgezahlt. Auf meine E-Mail an postbank direkt habe ich eine Antwort bekommen: ""Wir sind überlastet und betrachten den Vorgang als erledigt. Sie können aber auch einen Brief schreiben..."" Seit der IT-Umstellung mache ich wieder Telefonbanking, weil ich nicht alles übers Smartphone machen möchte. Jetzt kommt der Witz: An Feiertagen hat der Telefonbanking-Computer frei! Es ist nicht möglich eine Überweisung zu machen!",1,de,7.0,91.0,103.0 ,,,"Ich habe diese Bank seit 10 Jahren verwendet und nicht, weil ich sie gewählt habe, sondern weil ich gezwungen wurde, sie wegen meiner Arbeit zu tun. In all diesen 10 Jahren habe ich nichts als eine schlechte Verwaltung der Bank und einen schlechten Kundenservice erlebt. Ich würde ihnen die minimale Bewertung geben, aber da ich mit ihnen seit 10 Jahren arbeite ...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bei paypal ändert sich regelmäßig deine…,"Bei paypal ändert sich regelmäßig deine IBAN so dass du komplett durcheinander kommst. Überweisung laufen ins Leere die inkassoabteilung ist extrem unfreundlich fallen den Leuten ins Wort und stellen Sie als Lügner da. Man kann es ihnen nachweisen dass sie Unrecht haben und sie versuchen trotzdem im rechts zu bleiben.",1,de,87.0,89.0,50.0 ukv.de,Krankenversicherung,Leistungsabrechnung in Papierform statt…,Leistungsabrechnung in Papierform statt per E-Mail in der heutigen Zeit zum CO 2 Einsparen.,4,de,24.0,18.0,14.0 www.fidor.de,Bank,Eine Klasse Bank,Ich bin Kunde bei der Fidor Bank und wirklich das erste mal total zufrieden denn es ist eine Bank die auf den Kunden sofort zugeht wenn man Probleme hat und es wird schnellstens eine Lösung gesucht und auch gefunden. Daher kann ich die Fidor Bank nur weiter empfehlen und eine andere Bank kommt für mich nicht mehr in frage.,5,de,93.0,83.0,59.0 bw-bank.de,Bank,Lassen Ihren Kunden in Ausland ohne Geld,"Schrecklicher Dienstleistung. Die haben mich in Ausland ohne Geld gelassen weil die wollten nicht meine Kreditkarte Limit erhöhen ohne Grund, die könnten mir nie ein Grund geben wieso und ich bin dann drei Wochen ohne Geld in Ausland geblieben. Auf meine 5 restliche Email würde nie geantwortet. Sobald ich in Deutschland bin, werde ich von Bank wechseln. Dankeschön für nichts.",1,de,4.0,90.0,60.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Habe einen haufen Geld mit Vivid…,"Habe einen haufen Geld mit Vivid gemacht!! Mehr braucht man nicht dazu zu sagen!! Die app ist der Wahnsinn",5,de,18.0,46.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,368.0,25.0,16.0 ,,,"Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit den Leistungen der hkk! Die Erreichbarkeit ist allerdings eine Vollkatastrophe - bereits zum 2. Mal stecke ich nun seit knapp 1 Std. in der Warteschleife. Angeblich wird seid September letzten Jahres „mit Hochdruck“ daran gearbeitet, die Erreichbarkeit zu verbessern. LOL",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag widerrufen,"Vertrag widerrufen, trotzdem Geld abgebucht?!",2,de,556.0,18.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unkomplizierte und selbsterklärende…,Unkomplizierte und selbsterklärende Beantragung.,5,de,45.0,22.0,4.0 ,,,"In die Befragung nach dem Beruf gehört dringend ein Punkt wie vorübergehend Arbeitsunfähig. Ich bin seit knapp 3 Jahren im Burnout. Falls Sie eine Versicherung finden die Rückwirkend für 3 Jahre den vor 3 Jahren eingetreten Schadensfall bezahlt: sagen Sie Bescheid. Sonst war das ein echt blöder Vorschlag, da ich keine Chance hatte meine beruflichen Umstände an zu geben.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolute Drecksfirma.Das war definitiv…,"Absolute Drecksfirma.Das war definitiv das letzte Mal,dass ich etwas mit Kauf auf Rechnung via PayPal bezahlt habe.Wollte den Betrag per Echtzeit-Überweisung begleichen.Im weiteren Verlauf wurde mir beim Online Banking jedoch angezeigt,dass eine Echtzeit-Überweisung nicht möglich ist und sie als Standard-Überweisung ausgeführt wird.Was hinzukommt,wenn die Gegenseite eine Echtzeit-Überweisung nicht unterstützt,dann kann ich das entsprechende Käschen erst gar nicht anwählen.Hier ging es aber komischerweise.Ich habe die Überweisung jedenfalls als Standard-Überweisung abgeschlossen,was auch in den Umsätzen zu sehen ist.Plötzlich kommt eine Mail von Paypal,dass ich die Rechnung noch nicht bezahlt hätte.Ich nahm Kontakt mit dem Kundenservice auf und versuchte den Sachverhalt zu klären.Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir allerdings nicht wirklich helfen,weil die Leute aus der Zahlungsabteilung dafür zuständig seien.Er meinte ich solle mich,falls nichts passiert in ein paar Tagen noch einmal melden.Ich nahm deshalb erneut via Live-Chat noch einmal Kontakt zum Kundendienst auf und schickte sämtliche Umsätze und auch den Überweisungsbeleg.Verwendungszweck und IBAN waren laut Kundenservice okay.Dann fragte sie mich,ob es eine Echtzeit-Überweisung war,denn diese wird nicht unterstützt.Also erklärte ich ihr den ganzen Prozess der Überweisung noch einmal.Während des Chat wurde ich jedoch mehrfach rausgeworfen und auch die Sitzung auf der Webseite war wegen angeblich zu lange ausbleibender Eingaben geschlossen,sodass ich mich mehrfach neu einloggen musste.Der Mitarbeiter aus dem Chat war dann natürlich nicht mehr da.Anstatt dann einfach mal zu schauen wo mein Geld geblieben sein könnte,erhielt ich eine erneute Erinnerungsmail,dass ich doch bitte die Rechnung begleichen soll.Ich habe jetzt einen Termin bei meiner Bank gemacht.Es kann doch nicht sein,dass ein überwiesener Betrag einfach weg ist.Das wird sich noch aufklären und wenn ich den Rechtsweg gehen muss.",1,de,68.0,89.0,265.0 taxfix.de,Steuersoftware,Benutzerfreundlich,"Super einfach zu nutzen, würde es auf jedem Fall weiterempfehlen",4,de,241.0,5.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr netter Kontakt mit Tanja,"Sehr netter Kontakt mit Tanja, hilfsbereit und sehr freundlich!",5,de,7.0,18.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr leicht zu wenden,"Es ist sehr leicht zu wenden Vielen Dank",4,de,558.0,4.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",OP Versicherung Katze,"Ich habe eine OP Versicherung für meine Katzen bei der Hansemerkur. Nachdem eine größere OP bei einer von diesen anstand, hab ich natürlich alles notwendige eingereicht. Daraufhin erfolgte über einen Monat keinerlei Reaktion. Auch auf Nachfragen hin. Nach diversen Kontaktversuchen wurden dann vor über einem Monat Daten bei meinem Tierarzt erfragt.. Aber auch hier, auf Rückfragen in Mails wurde einfach nicht reagiert... Mittlerweile habe ich auch das Social Media Team via Instagram kontaktiert, welche sich über den Bearbeitungsstand erkundigen wollten.. Ist aber auch schon über eine Woche her und auf Nachfragen wird nur sehr unzufrieden stellend geantwortet. Telefonisch hängt man immer minimum 1,5 Stunden in der Warteschleife, die Zeit kann ich mir nicht ständig nehmen, dafür dass dann nichts dabei rum kommt. Ich werde damm wohl, sobald möglich, die Versicherungen wechseln, denn ich schließe ja eine ab, um keinen Stress mit sowas zu haben...",1,de,43.0,78.0,144.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bewertung bei Antrag,Super Beschreibung! Hoffentlich ist alles weitere auch nützlich.,5,de,276.0,46.0,8.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Alles perfekt.,Alles perfekt. Sehr gute Website. Der Betrag völlig in Ordnung. Die Wartezeit ist kein Problem. Gerne wieder.,5,de,18.0,2.0,17.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",KFZ Versicherung für Leasing Fahrzeug…,KFZ Versicherung für Leasing Fahrzeug abgeschlossen. Nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsfrist Änderung der SF Klasse und Beitragserhöhung um 25 %. Abzocke am Kunden; Mail und Telefonische Kontaktmöglichkeiten unterirdisch. Service gleich NULL. Nicht zu empfehlen.,1,de,78.0,85.0,35.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unglaublich !,"Unglaublich, mehr darf ich hier nicht schreiben. Nach Sammelbesichtigungstermin (insgesamt 5 Paare), am Freitag , erfuhren wir am Montag, dass wir die Favoriten wären. Wir hatten unsere Finanzierungsbestätigung schon zum Termin mitgebracht. Wir sollten nun schnellstmöglich einen Notar beauftragen (oder mc Makler beauftragen dies für uns zu tun) , da es viele andere interessänten gäbe und ein höher bieten möglich wäre und dann seien wir automatisch raus. So fing der Druck an. Als wir deutlich machten dass wir nun einen Termin mit unserem Finanzierungsberater vereinbaren , meinte der Makler , wir sollten einfach parallel schon den Notar kontaktieren (lassen). Dies taten wir dann auch. Noch bevor wir unseren banktermin hatten , kam schon eine E-Mail mit der Info dass ein kaufvorvertrag erstellt wird . Wir übersahen dass (nur) im Betreff ein Datum stand , welches wir später erst vom Verkäufer erfuhren ,der entgültige Termin zum Unterschreiben des Kaufvertrages sei (14 Tage noch Besichtigung ) und ohne vorher den Kaufvortrag überhaupt gesehen zu haben . Als wir daraufhin um etwas mehr Zeit baten , da uns nur noch die finale Bestätigung der bank fehlte (welche bank es wird, Tilgungsplan, vorher war nur klar dass wir zahlen können, jetzt wollten wir es bei der am besten passenden bank abschließen) meinte der Makler dies sei ein Luxusproblem , wir sollten doch einfach unterschreiben und könnten die Übergabe ja auf April oder so setzen . Er verschob den Termin nicht. Einen Tag später telefonierte mein Mann mit dem Makler und fragte wie der Termin überhaupt zustande gekommen sei und warum es so schnell geht . Der Makler schob es auf die Verkäufer , später erfuhren wir dass diese gar keinen Zeitdruck hatten, für sie wäre ein späterer Termin gar kein Problem (trotz Umzug).Er war der einzige der es so eilig hatte . Zudem gab er bei dem Telefonat mit meinem Mann an , ich hätte meine Zustimmung zu einem so frühen Termin gegeben 😡. Und leider ging es so weiter. In diesem Telefonat baten wir erneut um den Aufschub und erklärten nochmal dass wir definitv kaufen möchten und können , wir nur noch auf Bankunterlagen warten die diese Woche noch rein kommen . Daraufhin meinte der Makler , dass auch noch eine Reihe anderer Leute Interesse hätten er aber nochmal mit den Verkäufern spricht bzgl eines etwas späteren Notartermins, sagte er uns . Aber tatsächlich sagte er ihnen was anderes , aber das erfuhren wir erst später. Am nächsten Morgen erklärte mein Mann allen beteiligten per Email, dass wir nach wie vor Kaufinteresse haben und auf den kaufvorvertrag warten . Darauf kam eine Nachricht vom Notar , der uns dann telefonisch bestätigte, dass der Makler unseren Termin als geplatzt angegeben hatte . Wir wurden 1:1 ausgetauscht, was wir erst von den Verkäufern erfuhren. Diese haben sich nun gegen uns entschieden da der Makler angegeben hat, dass es bei und Finanzierungsprobleme gäbe 😡 !!! Es ist unglaublich, einem Makler so ausgeliefert zu sein. Erst auf meine Anrufe hin,meldete er sich einen Tag später zurück und gab mir die Info dass der Kauf geplatzt sei. Dass dieser aufgrund von SEINEN Aussagen und SEINES Termindrucks geplatzt ist , ließ er im Raum stehen und meinte nur noch ""also brauche ich heute Abend nicht mehr vorbei zu kommen um ihr haus zu bewerten"" . Nein, lieber würde ich das geld verbrennen, als ihn daraus Gewinn schöpfen zu lassen ! So geht man nicht mit Menschen und Träumen um. Nie wieder mcmakler !",1,de,221.0,3.0,574.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Total zufrieden!!!,"Schaden eingereicht, ohne weitere Prüfung ersetzt bekommen. Besser geht nicht.",5,de,23.0,33.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Heute gekündigt nach über 12 Jahren,"Heute gekündigt nach über 12 Jahren , hab es oft benutzt . Wollte bloß die Mailadresse ändern , ist über die blöden Automaten nicht möglich , nur Probleme . Hab wohl eine Bestätigung bekommen , kam aber wieder nur 1 Tag in mein Konto mit der neuen Standard- mail . Telefonisch einen Mitarbeiter zu bekommen hab ich 3 Tage versucht , nicht mehr möglich , nur Automaten . Nachdem ich auch heute wieder 2 Std. mit dem Problem gekämpft habe , hab ich heute meine Konseqenz gezogen und gekündigt . Ich kann auch anders zahlen . Es ist vollbracht , das Konto ist aufgelöst !",1,de,72.0,89.0,105.0 ,,,"Bisher war ich immer zufrieden mit der Hanse Merkur. Ich habe eine zusätzliche Versicherung für visuelle Hilfsmittel, alle 24 Monate habe ich die Möglichkeit, einen Zuschuss zu beantragen. Für das Jahr 2021 habe ich früh mit einem Optiker für eine neue Brille versucht, leider hatte ich die Rechnung 14 Tage zu früh eingereicht und meine Bewerbung war ABGELEHNT !!! Ok vielleicht meine Dummheit, aber wir sprechen in Zeiten von Corona von 14 Tagen....... Jetzt versuchen Sie für fast 3 Wochen, meine Rechnung zurück zu bekommen OHNE ERFOLG!!!!!! Man wird wahrscheinlich mit CORONA und HOMEOFFICE sprechen.....Finde den Fehler. Ich habe auch keine Liste meiner Versicherungen von der Hanse Merkur.. Mal sehen, was jetzt passiert..... Man sollte es nicht glauben, aber es gab eine positive Lösung. Vielen Dank.",2,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, c24.de,Bank,Es ging alles sehr schnell,"Es ging alles sehr schnell ohne Probleme, aber einige Frage hatte ich doch und mir wurde schnell im Chat geholfen. Nette Mitarbeiter. Mit der Karte bezahlen und dabei noch Punkte sammeln, super. Leider habe ich noch nicht überwiesen oder so, darum kann ich noch nichts dazu sagen. Dispo war schnell eingerichtet. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.",5,de,129.0,2.0,57.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Variabler Zins Abzocke,"Verlangen bei variablen Zinsen 1% mehr als andere Banken. Auch werden Gebühren verlangt für Grundschuldübertragungen an andere Banken, was nicht erlaubt ist. Bei Prämiensparen wurden fast 10% Zins der Sparsumme falsch berechnet zu Ungunsten des Sparers.",1,de,11.0,89.0,36.0 ,,,"Vor 2 Monate gewechselt, SF wurde bis heute nicht korrekt übertragen. Serviceanfrage vor über 2 Wochen gestellt, ausser den schönen Erinnerungsmail keine Antwort erhalten. Auch ich bin von der doppelten Abbuchung betroffen. Nachtrag 03.02.2021: Auf diese Bewertung hin hat sich jemand von Friday gemeldet. Nachtrag 06.02.2021: Mittlerweile wurden alle meine Fragen beantwortet und alles ist gut.",3,,,, ,,,"Hatte dort beinahe zwei Altervorsorge-Angebote abgeschlossen und habe die zum Glück noch vom Verbraucherschutz prüfen lassen. Ich gebe mal das Ergebnis weiter: Contra: Im Vergleich mit ETF-Sparplänen (mehr bekommst du da effektiv auch nicht; die Steuern sind nur anders verteilt) kann sich ein Angebot von Horbach gar nicht rechnen, weil die Kosten so hoch sind – weil natürlich sowohl die Gesellschaften, mit denen Horbach kooperiert als auch der jeweilige Berater noch ein Stück vom Kuchen abbekommen müssen. Selbst hiervon abgesehen waren die konkreten Angebote, die mir da gemacht wurden, sogar im Vergleich mit ähnlichen Angeboten überdurchschnittlich teuer. Dazu kommt dann noch, dass bei der Beratung gelegentlich Milchmädchenrechnungen angestellt wurden und mein Berater selten sogar klare Falschaussagen gemacht hat. Pro: Bei jeder Beratung wird ein Finanzplan erstellt. Der ist tatsächlich schön übersichtlich, wenn auch die leitenden Annahmen bei der Erstellung nicht immer sinnvoll sind. Aber wenn man die kennt, kann man mit dem dann selbst gut weiterarbeiten. => Nie wieder. War eine sehr deprimierende Erfahrung, wie sehr ich mich beinahe über den Tisch ziehen lassen hätte. Tipp: Stattdessen die große Beratung beim Verbraucherschutz buchen. Das hat mir jetzt offenbar mehrere 10.000 € gerettet und ich weiß nun nach 90min (und einiger selbständiger Recherche im Vorfeld) sehr gut, wie ich sinnvoll vorzusorgen habe.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Sehr zufrieden gewesen! Netter Kontakt!,"Sehr zufrieden gewesen, haben gewechselt (bereuen wir mittlerweile) weil wir kein Einzahlautomaten in der Nähe haben (sind nebenberuflich tätig). Aber das war echt eine Kleinigkeit, die Postbank hat extrem viel Verständnis und ich hatte tatsächlich nicht einen schlechten Berater am Telefon. Wir würden gerne wieder bei der Postbank sein, allerdings ist das mit dem Automaten echt doof..",5,de,168.0,91.0,57.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Wir fühlten uns immer gut aufgehoben…,"Wir fühlten uns immer gut aufgehoben und beraten. Interhyp Hameln ist sehr zu empfehlen. Wir haben unser Haus zu Top Konditionen finanziert.",5,de,46.0,7.0,22.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr teuer geworden besonders für…,"Sehr teuer geworden besonders für selbstständige und es werden fast alle Geldautomaten in der Stadt abgebaut und Einzahlungen für jedesmal 2,50€ obwohl wir die Arbeit machen lächerlich",1,de,2.0,90.0,27.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Nur zu empfehlen.,"Nur zu empfehlen. Sehr guter Service und Beratung",5,de,53.0,3.0,8.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Abwicklung; App hat Verbesserungspotential,Schnelle Abwicklung. Die App ist noch verbesserungsfähig. Aktuell ist es mir nicht möglich die Rückerstattungsbescheinigung herunterzuladen. Ansonsten bisher zufrieden.,3,de,6.0,3.0,19.0 ,,,"An sich ein gutes übersichtliches Programm. Jedoch mit einigen macken. Zum Beispiel kann man seine Anlagen Abschreibung nicht selbständig durch Verkauf oder ähnliches bearbeiten, man muss dafür immer den Support anschreiben, Problem hierbei. Nach einigen Wochen Kontakt mit Support bekommt man es nicht auf die Reihe die Anlagen korrekt abzuschreiben nach Verkauf. Die Anlage verschwindet einfach, dann wird trotz eindeutiger Inventarnummer eine komplett falsche Anlage zusätzlich beendet, diese ebenfalls komplett verschwinden. Das Buchhaltungsprogramm mag gut sein, ist aber noch lange nicht ausgereift und keine 18-20€ wert (was ich bezahlt habe) Hab nun gekündigt und bin gewechselt, was für eine Befreiung",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,333.0,22.0,76.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Montage einfach,"Montage einfach, bei einem plissee scheint die Spannung zu groß, die Schrauben ziehen sich leicht aus dem Rahmen. Ansonsten alles gut und passgenau.",4,de,54.0,7.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles einfach!,"Seit langem habe ich meinen Roller bei der HUK versichert. Das neue Versicherungskennzeichen bekomme ich nach der Überweisung des jeweiligen Betrages zugeschickt und die Abwicklung ist einfach. Jetzt habe ich mich bei ""Meine HUK"" angemeldet und kann über PC meinen Vertrag einsehen. Ebenso ist es bei der HUK24.",5,de,589.0,46.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",14 Tage nach Anmeldung meines FZG noch…,14 Tage nach Anmeldung meines FZG noch keine Police. Habe gechattet und nach 1Std war diese im Account. Schneller gehts nicht! Danke !!,4,de,152.0,18.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Mangelhafter Partner bei Immobilienfinanzierung,"Mangelhafte Beratung und Hilfe bei der Immobilienfinanzierung. Hier wird Ihnen nicht geholfen. Ganz im Gegenteil. Es wird versucht die Probleme zu vertuschen und auf den Kunden abzuwälzen. Da man sich auf der normalen menschlichen Ebene nicht unterhalten kann, geht der Fall nun leider vor Gericht.",1,de,181.0,81.0,45.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Keine Kommunikation möglich!,"Eine Kommunikation mit der Bank ist quasi unmöglich. Außer einer automatisch generierten Antwortmail gibt es schon zum zweiten Mal keinerlei Reaktion auf eine Anfrage. Für ein Online-Finanz-Dienstleistler ist das ein absolutes No-Go und unentschuldbar! Da nutzen dann auch keine Antworten auf schlechte Bewertungen - die Zeit hätte man lieber in die Beantwortung der Anfragen gesteckt.",1,de,1.0,90.0,55.0 n26.com,Bank,Stylvolle Karte,"Optisch dezent und stylvolle Karten, die sich sehen lassen können. Sehr einfache Bedienung der App. Konto war in wenigen und einfachen Schritten zu eröffnen.",4,de,178.0,71.0,24.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Ich bin sprachlos, nach ewigem Warten am Telefon, wollten wir wirklich nur wissen, ob unsere Dokumente, die wir online eingereicht haben, angekommen sind, weil wir keine Bestätigung erhalten haben. Das ist natürlich unsicher. Als Antwort gab es keine Informationen, sondern nur einen unfreundlichen ""Anruf wie nächste Woche wieder, wir haben keine Zeit"" keine Nachfrage nach der Kundennummer oder sonst etwas.",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Die absolute Frechheit,Das Verhalten dieser Versicherung ist die absolute Frechheit! Man bekommt per Email gar keine Antwort und telefonisch nach stundenlangen Warten in der Warteschlange nur Floskeln von meist frechen und unfreundlichen Mitarbeitern. Meinen Schaden meldete ich am 06.02.23 und bis heute ist nichts passiert. Ich kann jedem nur von Verti ausdrücklich abraten!,1,de,2.0,63.0,51.0 ,,,"Es ist nicht gut, es wieder zu tun! Es ist nicht gut, es wieder zu tun! Es ist nicht gut, es wieder zu tun! Es ist eine schlechte Sache, es wieder zu tun! Es ist eine schlechte Idee, es immer wieder zu tun! Es ist keine gute Idee, es wieder zu tun, es ist eine gute Idee, es wieder zu tun. Es ist eine gute Idee, es wieder zu tun. Es ist eine gute Idee, es wieder zu tun. Es ist eine gute Idee, es wieder zu tun. Es ist eine gute Idee, es wieder zu tun. Es ist eine gute Idee, es wieder zu tun.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,771.0,18.0,58.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gute und kompetente Beratung durch…,Sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Sabine Schmitz. Innerhalb eines Monats nach dem ersten Kontakt war unsere Wohnung verkauft. Kann McMakler nur empfehlen.,5,de,209.0,3.0,24.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles Perfekt,"Schnelle Lieferung, prompte Bearbeitung, wie immer alles perfekt.",5,de,42.0,11.0,8.0 ,,,Bin war seit Dez 2012 Kunde. Jetzt nicht mehr. Viel zu hohe Kosten. Jede Sparkasse oder Genossenschaftsbank bietet bessere Leistungen samt top Service. Wirklich alles kostet bei dieser Bank viel. Sehr ärgerlich. Und eine Filialbank ist das auch nicht. Mit bei der langen Paketschlange anstehen?!?! WTF! Und z.B. ist in meiner Filiale nicht möglich einen größeren Betrag an Kleingeld ein zuzahlen weil kein passender Automat da ist. Der ist 100 km weg!,2,,,, ,,,"Ja es ist eine Online-Bank und ja, ich bin mit den Leistungen (kostenlose Kreditkarte etc. zufrieden) aber was den Kundenservice angeht, so ist das die reinste Katastrophe! Wenn es um dringliche Angelegenheiten geht, ist diese Bank nicht zu empfehlen! Entweder man wird nach Durchlaufen der unzähligen Roboter-Fragen direkt aus der Leitung geworfen oder in eine Warteschlange weitergeleitet, aus der man dann auch wieder erfolglos herausgeworfen wird. Nachdem man dann jemanden erreicht hat wird man weitergeleitet, um dann gesagt zu bekommen, dass man der Falsche Ansprechpartner hierfür ist. Auf meine verwunderte Aussage: ""Die Kollegin hatte mich doch aber an Sie weitergeleitet"" kam ein ironischer Lacher und die Aussage dass sie daran auch nichts ändern könne. Auf die Frage mich bitte an die zuständige Person weiterzuleiten wurde mir nur gesagt, dass das nicht möglich wäre und ich erneut anrufen müsse. Nach nun einer guten Stunde und unaufhörlicher Anrufe habe ich noch immer niemanden erreichen können! Auch die Beantwortung meiner E-Mail-Anfrage hat über eine Woche gedauert.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Der Kundendienst vor Ort war immer sehr…,Der Kundendienst vor Ort war immer sehr nett und freundlich.,4,de,12.0,3.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hab mehrere Immobilien alles bei der r…,Hab mehrere Immobilien alles bei der r und v aber leider keinen Ansprechpartner muss mich um alles selber kümmern,1,de,12.0,81.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wir haben mit der HUK,"Wir haben mit der HUK, egal in welcher Sparte, überwiegend sehr positive Erfahrungen gemacht",5,de,656.0,46.0,14.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",1- eine sehr langsame & bürokratische Bank,"1- Preise sind nicht zumutbar in den Zeiten, wo anderen Bank total kostenfreie Konten mit allen Geldkarten und Leistungen anbieten. Hierfür kleiner Überblick: ******************************* # 2,90 € / Monat, als Kontogebühr & # 15,- € / Jahr als Kartengebühr # 49,80 € / Jahr als Gesamt-Kontogebühr ist einfach nicht zumutbar !!! ********************************** 2- eine sehr langsame und bürokratische Bank. Der Kunde wartet und wartet, wenn mal eine Auftragsnachricht geschrieben wird. 3- Die Bank will modern werden & mit der Zeit der Digitalisierung umgehen, gelingt ihr leider nicht. Grund: +++++ wenn Die Bank flexibel und modern sein werden will, dann muss die Bank den Kunden auch viele Möglichkeiten (Online Selbst-Einstellungen) anbieten, um gewisse Unabhängigkeit der Kunden von der Bankverwaltung gewährleisten zu können. Anderen Banken (auch mit Filialen) bieten noch mehr Service-Leistungen kosten- & gebührenfrei. MfG",2,de,1.0,53.0,134.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Schnelle und zuverlässige Lieferung.,"Schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Fotoabzüge ist wie immer hervorragend. Wir bestellen schon seit Jahren und waren immer zufrieden.",5,de,6.0,18.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe mein Auto vor einigen Monaten…,"Ich habe mein Auto vor einigen Monaten bei der HUK versichert. Kurz danach hat jemand mein parkendes Auto geschrammt. Ich habe dann der HUK eine Mail geschrieben, wie das wäre dies über die Vollkasko abzurechnen, da man ja dann in der Regel hochgestuft wird. Ich wollte gerne wissen, wie viel das ist etc. Keine Antwort! Nach einer ganzen Weile erhielt ich dann ein Schreiben indem meine neuen Beiträge ab Januar aufgeführt waren, auf Grund des Schadens. Da ich immer sehr lange arbeite und es schwierig ist, auf Grund dessen jemanden telefonisch zu erreichen schrieb ich erneut eine Mail, dass ich nicht beabsichtige den Schaden über die HUK abzurechnen. Keine Antwort! Ich rief dann an, weil ich Urlaub hatte und hatte es mit einer mehr als unfreundlichen Dame zu tun! Ich bin jetzt mehr als gespannt, wann mir der jetzt zu viel abgebuchte Betrag gut geschrieben wird. Ich hatte die Absicht, im April mit meinen anderen Versicherungen ebenfalls zur HUK zu wechseln. Ich muss sagen, dass ich hierzu jetzt keine Lust mehr habe und mit ein anderes Versicherungsunternehmen suchen werde.",2,de,424.0,46.0,179.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Es ist alles so wie es sein soll,"Es ist alles so wie es sein soll. Handel mit Cryptos funktioniert einwandfrei ! Schnelle Bearbeitung und bei Verkauf der Coins schnellen Zugriff aufs Geld !",5,de,82.0,76.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnelle Abwicklung am Telefon,"Sehr schnelle Abwicklung am Telefon, ohne Probleme. Vorausgesetzt man kommt nach fast einer halbe Stunde Warteschleife endlich dran.",4,de,480.0,18.0,18.0 c24.de,Bank,Perfekt,Perfekt und sehr zufrieden,5,de,145.0,2.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zu bedienen,Einfach zu bedienen,4,de,435.0,5.0,3.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissee Novara nach Maß,"Etwas verspätete Lieferung, aber wegen Corona-Krise war zu verstehen. Qualitativ sehr gute Ausführung. Kann ich nur empfehlen. Große Frage und Kritik habe ich zur Klebebefestigung. In 14 Tagen war das Plissee leider auf dem Boden. Das Geld für die Klebebefestigung (40Euro) wurde mir von dem Anbieter komplikationslos erstattet. Top-Service. Bestimmt werde ich die Ware von Plissee-Experte.de auch in Zukunft nutzen.",5,de,185.0,7.0,60.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Guter Broker,"Guter Broker, aber wo bleibt der übliche Kundensupport? Stattdessen gibt es einen FAQ-Bereich",4,de,6.0,15.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Abwicklung wenig Unterstützung…,Schnelle Abwicklung wenig Unterstützung beim schadenfall(total schaden) wenn man selber keine Schuld hat..,3,de,464.0,18.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,126.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",SERVICE EINGESCHRÄNKT,"Leider kann ich nicht mehr einen individuellen Tarifwechsel berechnen, was in der Vorgängerversion möglich war.",2,de,147.0,46.0,15.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Immer noch super zufrieden,"Immer noch super zufrieden Ich bin nach über 1 1/2 Jahren immer noch super zufrieden mit AlleAktien. Ohne sie, hätte ich wahrscheinlich nie in Aktien investiert oder viel Geld verloren. AA ist kein Wahrsager und man sollte auch stets dem Motto folgen ""Do your own research"". Deswegen kann ich manche Kritik, auch von irgendwelchen Journalisten, nicht nachvollziehen. Klar habe ich ein/zwei Aktien im Depot, die AA für kaufenswert eingestuft hat und jetzt stark im Minus sind (Varta) aber manche Hintergründe kann man einfach nicht vorhersehen. Dafür macht AA sich jedoch die Mühe, solche Crash Situation zu analysieren. Zudem sind sie immer schnell erreichbar, egal ob über Email oder Instagram und geben einem Tipps zum Depot und auch schon mal eine neue Perspektive auf das Investmentleben. Danke AA!",5,de,27.0,22.0,127.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",HansMerkur wickelt problemlos ab,"Bei HansMerkur läuft immer alles reibungslos. Ich habe nur einen Kritikpunkt. Ich muss für 2 fehlende hintere Zähne, die nie überkront werden, einen monatlichen Mehrpreis bezahlen.",4,de,75.0,78.0,26.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Frechheit das es Premiumdienste gibt,Frechheit das es Premiumdienste gibt. Der Druck der Mieter wird hier schamlos ausgenutz und in Kapital gewandelt. Leider ist mann trotzdem gezwungen auf dem laufendem zu bleiben. Die Kosten sollten hier vollständig an die Vermieter gestellt werden. Abgesehen davon läuft die App stabil und tut was sie soll.,2,de,136.0,71.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Aktien rausnehmen ist ekelhaft!,Aktien rausnehmen ist ekelhaft. Schämt euch!,1,de,670.0,25.0,6.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,"Am 30 ,03,2021","Am 30 ,03,2021 . War ich mit meiner Mutter im Bus und dann kommt die Kontrolle und wir haben unsere Karten gezeigt .ich habe vergessen meine berlinpass Nummer auf Ticket schreiben , als wir ausgestiegen waren ,der Kontrolle sagt , du solltest die Nummer jetzt auf dem Ticket schreiben und bekommst du dieses mal keine Strafe ,danach sagte die BVG Kontrolle ,ich muss deine Daten antragen ,dass du die Nummer nicht drauf geschrieben hast aber das ist keine Strafe nächste mal ,wenn du die Nummer nicht darauf hast ,bekommst du eine Strafe . Ich habe meine Daten gegeben und habe ich ganichtes von Kontrolle bekommen kein Beleg , ganichtes . Ich habe auch Zeuge , sie ist auch bereit alles zu beweisen ,dass ich ganichtes bekommen habe und dass die Kontrolle genau das gesagt hat was ich geschrieben habe. Und jetzt am 26 habe ich ein Post von Paigo bekommen ,dass ich 89,50 Euro zahlen muss ,weil ich vorher nicht bezahlt habe . Wie kann ich zahlen , wenn ich nichts davon weiß. Ich habe auch meine Ticket und Berlinpass von diesem Monat dabei . Das war richtig Betrug .",1,de,20.0,89.0,190.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechtester Service ever! Bloß kein Plus!,"Ich kann diesen Service über Plus überhaupt nicht empfehlen und stimme den Vorbewertungen voll und ganz zu, ich wünschte, ich htte sie vorher gelesen! Nach einem einmonatigen Testen habe ich darüber keine Wohnung gefunden. Überhaupt wundert es mich, warum ausgerechnet die Plusanzeigen günstiger sind als alle anderen? Sind das Fakeaccounts? Jedenfalls hatte ich den Service zwei Monate in Nutzung, hat nichts genützt außer Ärger. Seitdem und seit dem Appupdate kann ich mich in mein Profil nicht mehr anmelden. Nach hundertmaligem Versuch das Passwort zurück zu setzen, kommt keine Mail dafür. Weder der telefonische, noch der E-Mailsupport von Immobilienscout können helfen oder den zurücksetzen. Deswegen konnte ich den Plusservice trotz Zahlung nicht nutzen, denn ohne Anmeldung keine Kontaktmöglichkeit möglich. Das hat die überhaupt nicht interessiert, das Geld wurde dennoch einbehalten, keine Erstattung, obwohl ich technisch unmöglich mich anmelden konnte. Immobilienscout hat für mich an Image und Beliebtheit viel verloren. Ich guck lieber in ebay-Kleinanzeigen und lasse diesen Mist hier. Der Support ist sowas von lächerlich, schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Total unbeholfen, völlig unnütz. Was bringt der, wenn man Kunden nicht helfen noch entgegen kommen kann. Leute, es gibt ebay Kleinanzeigen, Immowelt und die Suche in Immoscout ohne Anmeldung. Das reicht. Probiert es mit diesem Service gar nicht erst aus. Ich werde nun versuchen mein jahrealtes Profil dort irgendwie löschen zu lassen. Ich hoffe, dass Immoscout pleite geht und dass ebay Kleinanzeigen oder andere Plattformen sich professionalisieren und das richtig machen, was diese Plattform nicht schafft. Man kann den Kunden nicht mit einer bunten App hinters Licht führen...Schlechter Service ist und bleibt schlechter Service und wird früher oder später von Kunden abgestraft!",1,de,172.0,71.0,273.0 www.traderepublic.com,Bank,Top👌🏻,"Übersichtlich, zuverlässig und breit im Angebot.",5,de,551.0,25.0,6.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Sehr gute Krankenkasse,"Günstiger Beitragssatz, sehr gute und schnelle Erreichbarkeit egal ob telefonisch oder per Mail. Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Bisher noch nie Probleme gehabt und kann diese Kasse daher empfehlen.",5,de,50.0,11.0,29.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Dominik J.,"Auf die Bearbeitung von Anträgen kann man Wochen bis Monate lang warten, nur um dann eine Absage nach der anderen zu bekommen. Wir haben noch NIE so schlechte Erfahrungen mit Versicherungen machen dürfen. Der Münchener Verein versucht sich mit allen Mitteln aus der Pflicht zu ziehen. Kundenorientiert? Fehlanzeige. Auch wenn die Versicherung recht günstig ist, kann ich jedem wirklich nur abraten.",1,de,3.0,87.0,61.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich habe mich wegen eines Problems bei Finom gemeldet haben,"Ich habe mich wegen einem Problem bei der finom Bank gemeldet und der nette Mitarbeiter (Amran) hat mir sofort weitergeholfen. Innerhalb der nächsten Woche sollte ich dann noch ein Update bekommen, dieses kam schon am nächsten tag. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Ansonsten ging alles super unkompliziert.",4,de,42.0,22.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Freischaltung und aktivierung wird…,"Freischaltung und aktivierung wird solange herausgezögert, bis Aktionszeitraum abgelaufen ist. Man erhält also kaum das versproichene guthaben. - Daumen runter",2,de,477.0,4.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider mit Fingerabdrücken auf der doch…,"Leider mit Fingerabdrücken auf der doch neuen Münze Das solltet ihr dringend korrigieren und Baumwollhandschuhe nutzen",3,de,277.0,22.0,16.0 crypto-deutschland.de,Börse,- - - Nicht zu empfehlen - -,"Auch ich war knapp 2,5 Monate in der so genannten VIP-Gruppe dabei und musste für volle 3 Monate bezahlen. Wäre kein Problem gewesen, wenn die sehr wenigen Trades profitabel gewesen wären. Leider kann ich das für meine Mitgliedszeit nicht bestätigen. Daduch das mehrere Trades in den Stopploss liefen habe ich keinen Gewinn erzielen können sondern musste dadurch Verluste verbuchen. Von der Betreuung der Gruppe hätte ich mir weitaus mehr versprochen, da bieten teils kostenlose Gruppen rund um Krypto wesentlich mehr. Kritik an Crypto Deutschland ist dort unerwünscht, Negative Bewertungen werden dort neuerdings gelöscht. Der Gipfel der Frechheit ist, da Crypto Deutschland versucht, gegen die Bewertungen auf Trustpilot anzugehen, indem er die Echtheit dieser anzweifelt. Zur Antwort von Crypto Deutschland kann ich nur sagen: *****Schönfärberei vom Feinsten!!!*****",1,de,1.0,15.0,126.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr gute telefonische Betreuung und…,"Sehr gute telefonische Betreuung und Beratung, schnelle Versendung der lieferbaren Münzen.",5,de,82.0,22.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Der Gesprächspartner war nicht in allen Belangen kompetent!!,"In einigen Bereichen konnte mir der ""Fachmann"" den Unterscheid zwischen Leasing und Kredit nicht erklären, sollte er aber können, wie ich finde.",3,de,748.0,18.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechtester Service ueberhaupt!!!!!,"Schlechtester Service ueberhaupt!!!!! Ich muss durch einen berufsbedingten Umzug nach Frankreich meine bei R+V24 versicherten Fahrzeuge ummelden. Hierfuer benoetige ich fuer den franzoesischen Versicherer einen Versicherungsverlauf/SFR-Bescheinigung fuer jedes der o.g. 3 Fahrzeuge. Dieses Dokument ist ueber das Portal der R+V24 leider nicht abrufbar. Auch ueber das Postcenter kam ich nicht weiter. Nach ueber zwei Monaten Schriftverkehr etc. scheint es der r+v24 NICHT moeglich dieses nach Paragraph 5 des Pflichtversicherungsgesetzes obligatorisch fuer den internationalen Versicherungswechsel erforderliche Formular zu erstellen und mir zu kommen zu lassen. Einfach laecherlich und fuer mich ein grosses Problem. Sehr sehr aergerlich !!!!",1,de,102.0,81.0,96.0 www.dkb.de,Bank,"Von wegen ""Das kann Bank"" übles Verhalten","Von wegen ""Das kann Bank"" die DKB ändert ab sofort die Sache mit der Bargeldversorgung in Geschäften. Ohne Ankündigung wurde die Versorgung auf drei (3) Geschäfte reduziert und ich als Kunde stand da als hätte ich kein Geld auf dem Konto. Ich werde noch heute eine andere Bank suchen.",1,de,22.0,81.0,49.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Eine tolle Hilfe,"Eine tolle Hilfe, unbürokratisch - und es funktioniert!",5,de,44.0,11.0,8.0 ,,,"Vor kurzem habe ich mein Depot von onvista auf comdirect umgestellt, denn die onvista-Technologie war alles andere als zuverlässig. Leider komme ich aus dem Regen, weder die Trading-App noch die comdirect-App funktionieren zuverlässig, jeden Tag werden andere Aktienwerte angezeigt, die nichts mit der Realität zu tun haben. Auf Wunsch wird aber schnell beantwortet, dass das Problem bekannt ist und man daran arbeitet, aber leider hat sich seit 3 Monaten nichts geändert.. Ich bin schon lange Kunde bei comdirect (Girokonto) und auch hier sehr zufrieden, aber das Depot wird leider nicht empfohlen.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Finger weg!!!!,"Finger weg!!!! Nicht pfändbare Sozialleistungen werden einfach behalten,Fachabteilung nicht erreichbar nach 30 min!!!! in der Warteschleife. P Konto kostet 17€ mntl!! Kto Auszüge serden einfach zugesendet obwohl man die nicht haben wollte (online banking) unterirdisch!! Ich muss jetzt per Gerichtsbeschluss mein Geld einfordern!!",1,de,62.0,91.0,43.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Achtung Gerichtsvollzieher!!!!!,"Achtung Gerichtsvollzieher!!!!! Schickt nach einer Mahnung sofort Inkasso-Dienst los. Die haben Für mich eine Kündigung erledigt die Ich natürlich erst einmal abwarten wollte ob es klappt bevor Ich bezahle.Nun hab Ich stattdessen bald den Gerichtsvollzieher zuhause.Scheissladen",1,de,270.0,11.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ein Stern ist leider zu viel,gar kein…","Ein Stern ist leider zu viel,gar kein Stern wäre prima.Zahlen nicht bei schaden(Gegenseite),wollen ein mit wenig Geld abspeisen,obwohl der Wert/Gutachten/Schaden da ist.Nicht zu empfehlen.wer diese Versicherung nimmt ist selbst schuld(auch für die Gegenseite).Anwalt.... Update15.9.2022: Versicherung reagiert einfach auf die Briefe des Anwalts nicht, unmöglich und sowas nennt sich Versicherung.Im Fernseh sich groß und toll machen und in Wirklichkeit einfach nur erbärmlich:-( und dazu immer die scheinheiligen Antworten und Versprechungen von denen ,zum Brechen,es passiert ja eh nichts.Ich werde an die Öffentlichkeit gehen.",1,de,136.0,46.0,82.0 ,,,Lieferung erfolgte verspätet nach mehreren Nachfragen,3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Gute Idee,Gute Idee. Macht den Versicherungsfutzi überflüssig. Gute Idee.,4,de,5.0,22.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich hatte ziemlich viele Fragen,"Ich hatte ziemlich viele Fragen, klar dass nicht jeder Mensch alles genau wissen kann aber ich wurde auch nicht dauernd von Mitarbeiter zu Mitarbeiter verwiesen (wenn ein anderer meinen „Fall“ bearbeitet hat war die selbe Kompetenz & Freundlichkeit da wie bei den vorherigen Mitarbeitern) sondern egal welcher Mitarbeiter es war sie waren alle da und haben geholfen bei meinen Fragen diese schnell zu lösen ich bin begeistert. Das Beste daran egal um wie viel Uhr Sie nehmen sich immer Zeit solange wie du brauchst top !!!!!",5,de,269.0,46.0,86.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst","Depot nicht eröffnet, ohne Gründe","Ich habe alle Unterlagen geschickt und mehr als eine Woche gewartet, ich musste eine Email schreiben, um zu wissen, was los war. Dann endlich haben sie mir geschrieben, dass ""aus geschäftpolitischen Gründen"" mussten sie mein Antrag ablehen. Es geht bestimmt um Diskriminierung, da ich die deutsche Staatsangehörigkeit nicht habe. Sonst gibt's nicht, ich arbeite in Deutschland seit viele Jahren, habe nie Probleme mit Schufa oder sonst gehabt, ich habe mehrere Kontos schon eröffnet. Ich finde die Behandlung unethisch und schändlich. Ich habe zwei Wochen auf eine Nachricht gewartet: in diese Zeit hätte ich mehrere andere Depoten eröffnen können. Bein Onvista sollten wenigstens ehrlich sein, diese Zeit Veschwendung an die zukunftige Interessenten sparen und im Formular schreiben, dass sie Leute gern diskriminieren.",1,de,3.0,15.0,121.0 pfando.de,Pfandleihhaus,In der Filiale war alles gut,"In der Filiale war alles gut, im Kundenservice bei der Hotline unfreundlich.",4,de,103.0,2.0,12.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Der Makler der sein Geld wert ist.,Der Makler der sein Geld wert ist. Wir können Rudi Adelt von Poll Immobilien weiter empfehlen. Excellente Betreuung auch für Eigentümer die nicht vor Ort wohnen. Er konnte für uns einen fairen Kaufpreis erzielen. Vielen Dank für Dein Engagement.,5,de,5.0,31.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,39.0,25.0,47.0 www.postbank.de,Bank,Postbank aktuell ohne CSV-Download,"Postbank aktuell ohne CSV-Download Nach der Umstellung zum Januar 2023 ist auf den Girokonten die so wichtige und hilfreiche Funktion zum Download der Kontobewegungen als CSV-Datei entfallen. Hierzu gab es von der Postbank weder im Vorwege noch nach Umstellung nirgendwo eine Information zu finden. Diese Funktion ist aber erforderlich für Weiterverarbeitung (USt-Voranmeldung, Finanzanalyse - und Kontrolle in Excel, Integration in Buchhaltungsprogrammen usw.). In einem Wort: Vor der Umstellung waren die Girokonten der PB gut nutzbar. Jetzt nicht mehr. Ein Direktkontakt mit der PB hierzu ist nicht möglich. Also hilft nur der Umzug. Ich werde mich bemühen hierzu im Web eine Übersicht zu schaffen, welche anderen Banken einen entsprechenden Download als CSV anbieten und wie der Aufbau der CSV-Datei dann aussieht. Link dann später in diesem Forum oder gibt es ein zielgenaueres Forum? So kann der notwendige Umzug zu anderen Geldinstituten besser geplant werden. Bei der PB bleiben dann vorrangig nur die Kunden mit wenigen Kontobewegungen, die eine solche Funktion nicht benötigen. Glückwunsch Postbank zum grandiosen Eigentor.",3,de,77.0,91.0,166.0 n26.com,Bank,N26 Bank ist für gehalts eingenge eine…,N26 Bank ist für gehalts eingenge eine sechr schlechte bank wer ein dispo möchtet ist hier schleht beraten da der service sechr mangelhaft ist,1,de,1058.0,71.0,24.0 ebilanzplus.de,Steuersoftware,schlicht und einfach perfekt,schlicht und einfach perfekt,5,de,1.0,3.0,4.0 ,,,"Telefonische Erreichbarkeit im Schadensfall war mehrfach schlecht. Bei 2 Anrufen, jeweils ca. 20 Minuten Wartezeit in der Hotline.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Preis Leistung ist ok,"Nur trading über L & S möglich, keine Auswahl von börsenplätzen, eingeschränktes Aktien Angebot, aber halt billig",3,de,553.0,25.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versilberte Münze Samtpfötchen,"Meine bestellte Münze ist gut verpackt und zu dem angegebenen Zeitpunkt geliefert worden. Es gibt keine Beanstandung. Alles gut.",5,de,185.0,22.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Funktioniert alles einwandfrei.,"Funktioniert alles einwandfrei. Weiter so.",5,de,30.0,25.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Habe die Münze mit Terence Hill und Bud…,Habe die Münze mit Terence Hill und Bud Spencer bestellt. Kam nach einigen Wochen an. Danach wurden mir weitere Münzen zugesendet die ich nicht bestellt hatte. Angeblich weil ich die bezahlt habe. Da frage ich mich was ich vorher bezahlt hatte?! Dame am Servicetelefon nicht sehr freundlich. Sagte nur dass sie das jetzt abbestellt im System. Vorallem was abbestellt? Was ich nicht bestellt hatte!,2,de,252.0,22.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut aufgebaut,Sehr gut aufgebaut. Einfach und ohne Probleme. Das bekommt jeder ohne Nachfrage hin.,5,de,22.0,31.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut 👍 Manchmal gibt es schwierige…,"Sehr gut 👍 Manchmal gibt es schwierige Zeiten für alle, aber mit gold kart ist alles einfacher",5,de,226.0,4.0,17.0 ,,,Ich finde die Preise bei Taxfix unfair sind. Erstmal füllst du alles aus und danach sagen sie dir dass du 40 Euro zahlen sollst für 70 Euro Steuerrückerstattung. Für solche kleine Beträge könnten sie den Preis kleiner machen. Ansonsten User Experience beim Ausfüllen ist gut und bequem.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wenn man gut verarbeitete Münzen oder…,"Wenn man gut verarbeitete Münzen oder kleine besondere Barren in Gold haben möchte, sollte man die Angebote bei MDM nutzen. Auch wenn der reine Preis für Gold hier deutlich überschritten wird. Die Verarbeitung des Goldes kostet nun einmal auch Geld!",4,de,223.0,22.0,40.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schadensregulierung,"Auszahlungsbetrag höher als das Eingereichte Angebot von der Werkstatt konnte ich nicht nachvollziehen. Bearbeitung flott.",4,de,177.0,36.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,sind sehr zufrieden mit den Plissees,"Man muss bei der Bestellung daran denken, dass die Plissees erst produziert werden müssen, daher dauert die Lieferung etwas. Aber dafür bekommt man maßgenaue, schöne Plissees, mit denen wir sehr zufrieden sind.",5,de,48.0,7.0,32.0 ,,,"Das war wirklich cool zu verwenden, aber zuerst bekam ich den Brief, dass die Karte 1000 € hat. aber danach, wenn ich die Karte aktiviert habe, gibt es leider nur 500 € Gesamtbetrag. Das war wirklich traurig.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Kompetenter Eindruck!,"Sehr angenehme, unaufdringliche Ansprechpartner, sehr schneller Informationsfluss und ein faires Angebot! Baufi24 machte auf mich einen kompetenten Eindruck! Vielen Dank!",5,de,41.0,7.0,20.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,"Geld weg, mieser Kundenservice!","Wie viele Vorredner es bereits auch schon sagten, das Website-Handling und das Sammeln ist einfach, bis es zum Auszahlungswunsch kommt. Bei mir hatte sich lediglich nur ein Unterstützer beteiligt, da von vielen anderen die unterstützen wollten, die Zahlungsmöglichkeiten angekreidet wurden, denn die Möglichkeit die nunmal nahezu jeder zweite zum zahlen hätte, z.B. Paypal, wird nicht angeboten. Nunja, da zeitgleich ein parallel eröffneter Paypal Sammelpool das zehnfache brachte, sah ich mich gezwungen, den noch laufenden Leetchi Pool vorzeitig zu beenden und mir die von einer Person gezahlten 25 Euro überweisen zu lassen. Ab dem Klick auf ""Überweisung beantragen"" begann eigentlich das Drama. Kurze Zeit später bekam ich schon eine freche Email, in der die Überweisung GRUNDLOS abgelehnt wurde! Echt jetzt??!! Man lehnt als offizielles Sammelunternehmen, welches solidarisches Handeln unterstützt, Transaktionen einfach stur ab, ohne dafür einen Grund zu nennen? Lässt also die Poolgründer so völlig im Regen stehen weil sie nicht mal nachvollziehen können, warum die Überweisung abgelehnt wurde und sie somit nicht einmal spezifisch interagieren können? 🤬 Die erste Unverschämtheit. Keine Überweisung trotz verifiziertem Konto und einem lächerlichen Betrag von 25 Euro - nicht 25.000 😑 So! Da die Ablehnung ja grundlos war, ist der nächste Schritt natürlich Kundenservice, klar. Aber auch hier per Email 3 Tage keine Reaktion und telefonisch war auch nie jemand zu erreichen. Dann in meiner Verzweiflung Kontaktaufbau über den FB Messenger probiert. Auf meine erste Frage ""Kann ich mit jemandem chatten?"" wurde von einer Verena noch recht zügig reagiert. Als ich dann aber in der Hoffnung war, mich in einem Dialog zu befinden und mein Anliegen mit dem Überweisung-Fauxpas schilderte, ab diesem Zeitpunkt gab es von der lieben Verena keine Antwort mehr 🤬🤬🤬 Vermutlich möchte man sich in diesem Chat auch nur mit Kundschaft unterhalten, die sich über die Vorzüge von Leetchi informieren wollen. Problemtalk ist nicht vorgesehen. Nunja, man könnte ja irgendwie davon ausgehen, dass bei einer eventuell fälschlichen Überweisung oder einem technischen Fehler das Geld zurück in den Account gebucht würde. Zumindest für mich wäre dies ein logischer Schritt, denn das Geld gehört ja immerhin nicht Leetchi, sondern dem Kampagnengründer. Als ich mich so 3 Tage später einloggte, traf mich allerdings direkt der Schlag, denn der Betrag stand nun auf 0 Euro! Wie bitte??? Aufm Konto kam es nicht an und im Account isses also auch nicht mehr? 😱🤔 Wo!!! Bitte wo ist das Geld hin??? Ich finde es einfach unfassbar, wie dieses Unternehmen durch vorgetäuscht unkompliziertes Handling, Kunden in ihrer Verzweiflung dazu verleitet, eine Sammelaktion zu starten, letztlich aber eine egozentrische Willkür an den Tag legt, die mit den ach so schönen Formulierungen und Motivationen auf der Webseite absolut null zu tun haben! Ich als Kunde wünsche mir stets Transparenz und wenn eine Webseite mir anzeigt, wie einfach alles funktioniert, dann sollte ich als Kunde auch davon ausgehen können, dass auch tatsächlich alles so funktioniert, wie es dargestellt wird. Auch diese ganzen kuriosen Nachweise, die vor Auszahlungen dann noch nachträglich verlangt wurden ( was hab ich da alles gelesen ), sind in keinster Weise für den Kunden offensichtlich, wenn er sich grob über die Funktionsweise des Portals informiert und das kann eben schnell mal über eine angebliche Unkompliziertheit hinwegtäuschen, die sich eigentlich jeder wünscht, der überwiegend aus der Not heraus eben gezwungen ist, Gelder für einen bestimmten Zweck zu sammeln... Mein Fazit: Nie wieder Leetchi! Eine der schlechtesten Erfahrungen mit Crowdfunding, die ich je hatte. Meine 25 Euro hab ich abgeschrieben und werde diese womöglich auch nie mehr sehen. Ein Glück sammelte ich 99% der restlichen Spenden über Paypal. Dort funktioniert die Auszahlung wenigstens tatsächlich unkompliziert und schnell!",1,de,18.0,88.0,596.0 ,,,Gute Bedingungen PKV ME Tarif. Sehr lange Bearbeitungszeiten der Abrechnungen. Abrechnung App ist sehr komfortabel.,3,,,, ,,,"Nette Angebote, aber die Gutschriften dauern manchmal etwas länger.",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Keine Empfehlung,Nicht das gesamte Geld aus der Versicherungsleistung wiederbekommen. Jeder Mitarbeiter erzählt was anderes. Alles in allem überhaupt nicht zu empfehlen!,1,de,33.0,7.0,20.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,glücklicher Kunde seit 3 Monaten,"Hallo zusammen, seit Ende April habe ich für meine GmbH ein Konto eröffnet und bin bisher happy. Bei meiner Eröffnung waren die Hotline-Zeiten noch von 8-21Uhr (Mo-Sa), was ich sehr gut fand. Diese wurden aber ""heimlich"" auf 9-11Uhr (Mo-Fr.) geändert, was ich nicht gut finde. Jedoch ist der Mailsupport gut erreichbar. Heute habe ich innerhalb von 35 min eine kompetente Antwort erhalten. Daher werde ich die Bank auch weiterempfehlen. Als Tochter der DB ist mir das Thema Vertrauen akuell viel Wert. Die Hotlinezeiten sollten sich dennoch zeitnah wieder zurückändern wie in April.",4,de,24.0,87.0,92.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Servicegedanke 0,"Auch ich würde gerne 0 als Bewertung geben wollen. Seit über 10 Jahren Kunde mit Privat-, & Geschäftkonon, Sparkonto, Schliessfach etc. Der gute Service hat mit den Jahren so drastisch abgenommen, dass ich nun zu einem anderen Bankinstitut gewechselt habe. Bei Kontoschliessungsantrag kein „Wieso wollen sie wechseln? Was können wir tun um sie zu behalten“ Kontaktierung seitens meines Sachbearbeiters. Als ich dann meine Enttäuschung mitgeteilt habe, kam ein „wir bedauern ihre Entscheidung und wenn sie sich wieder für die DB entscheiden, dann stehen wir Ihnen zu Verfügung“ Ich habe mich kaputt gelacht, 0 Servicegedanke! Dafür freut sich die neue Bank um so mehr für den ganzen Eingang mir meinen Konten.",1,de,17.0,86.0,110.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Pure entäuschung,"Bin von der sparkasse echt sehr entäuscht ,zu hohe gebüren alle kleine Filialen sind geschlossen. Obwohl ich alles mit Online-Banking mache muss trotzdem Bearbeitungsgebühre bezahlen",1,de,52.0,89.0,25.0 www.norisbank.de,Bank,War seit vielen Jahren ein zufriedener…,"Bin seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde des Unternehmens. Das hat sich um ca. 16.50 Uhr/20.08.2022 geändert: Die Mitarbeiterin (Vorname: Donna, Bereich: Telefon Banking) benötigt eine Schulung im Umgang mit Kunden. Besagte Mitarbeiterin benutze ohne jeglichen Grund Floskeln wie ""intersiert mich nicht"", ""ist mir egal"", ""ich leg jetzt auf"". Der schlechte Stil und die provokante Art der Dame ist mir ein Rätsel.",2,de,15.0,87.0,62.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",GBE Borkers ist meiner Meinung nach…,GBE Borkers ist meiner Meinung nach einer der besten Broker überhaupt. Mir wurde geholfen bei der Einrichtung eines Handelskontos und darüber hinaus. Ich kann GBE Brokers guten Gewissens weiter empfehlen.,5,de,4.0,9.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin erst mal überweise und ich sehr…,Ich bin erst mal überweise und ich sehr zufrieden dass war ganz leicht Danke 🙏,5,de,339.0,4.0,15.0 ,,,"Die Angebote sind seit einiger Zeit sehr dürftig und wiederholen sich nur noch, die dafür ausgelobten Prämien werden immer geringer. Teilweise betragen sie weniger als 1 EUR. Auf die Auszahlung der geringen Prämien darf man dann auch noch wochen- bis monatelang - mitunter bis zu drei Monaten lang! - warten. Andere Bonus-Plattformen bieten mehr!",2,,,, getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Fast perfekt,"Ich bin rundum zufrieden soweit, es gibt eine Kleinigkeit die ich ändern würde. Das Onboarding wie Pliant es nennt ist aktuell noch nicht über die Plattform möglich, aber dennoch sehr schnell. Das einfachste wäre für zukünftige Kunden - die notwendigen Dokumente gleich über die app hochladen zu können.",4,de,1.0,9.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto geschlossen,"Konto wurde geschlossen wegen Inaktivität ( 3 Wochen vorher kam ein Schreiben) Einloggen nicht mehr möglich um meine Kontoauszüge runter zu laden . Support: keine Reaktion auf Email's , Telefon Kontakt gibt es erst garnicht.",1,de,437.0,46.0,35.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank ist der letzte Dreck,Norisbank ist der letzte Dreck. Ich habe seit über 2 Monate eine Telefon pin und eine neue bankkarte beantragt und bis heute ist noch nichts da. Wenn man anruft wird einem gesagt ich kann sie nicht weiterleiten weil ich keine telefon pin habe. Sorry werte norisbank aber leider beantworten sie keine Briefe und auch sonst keine online nachrichten. Sie sind die letzte Bank auf Erden.,1,de,44.0,87.0,65.0 www.zasta.de,Steuersoftware,super App,super App. Vom Finanzamt gab's kürzlich für 2017 noch schlappe 956 Euro zurück. Die Leute bei Zasta machen einen klasse Job!,5,de,31.0,18.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Phishing Opfer,"Wer sein Geld in Sicherheit möchte, sollte es nicht bei der DKB lagern. Phishing Opfer und hierbei war die Buchung einen kompletten Tag als vorgemerkt in der Buchung, doch die Bank hat die Abbuchung nicht verhindert und meinte stattdessen, es muss erst mal weg, damit wir was machen können. Was haben sie dann gemacht, gar nichts! 9 tausend Euro weg!! Richtig schlecht! Andere Banken wie Raiba oder Sparkasse, holt so einen Betrag zurück oder lässt den ohne eine telefonische Zustimmung nicht Mal erst weg.",1,de,24.0,81.0,84.0 n26.com,Bank,App Gut aber Support Miserabel trotz You Mitgliedschaft,"Die Banking App ist an sich gut nur ist der Kundenservice verdammt schlecht. Neustes Beispiel: Dispo kann nach Freiwillger Deaktivierung nicht mehr Aktiviert werden nach. Rücksprache mit Kundenservice nur die Antwort erhalten wenn man den Dispo selber deaktiviert, dass dieser nie wieder Aktiviert werden kann und das der Text falsch ist, der behaupter das dies Problemlos möglich sei wenn man den Dispo deaktiviert. Bei Fragen zu N26 you konnte auch nicht geholfen werden. Daher habe ich meine You Mitgliedschaft gekündigt.",3,de,652.0,71.0,80.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schadensregulierung als geschädigter eines Allianz Versicherten,"Ich habe als geschädigter eine Allianz-Versichterten mit dieser Versicherung zu tun bekommen. Nachdem mein Fahrzeug durch ungesicherte landwirtschaftliche Arbeiten neben der Straße einen Steinschlag auf der Beifahrerseite erlitt (Verletzung der Verkehrssicherungspflicht, kein Hinweis auf die Arbeiten o.ä.), wurde mir zunächst das rundum sorglos Paket versprochen: Abholung des Wagens, Reparatur des Schadens, Bereitstellung eines Mietwagens für den Zeitraum der Reparatur. Da eine passende Werkstatt in der Nähe meines Arbeitsplatzes vorhanden war habe ich sogar auf den Mietwagen verzichtet und diese Leistung nicht in Anspruch genommen. Kaum hatte ich den Schaden in der Werkstatt vorgestellt, beginnt die bis heute andauernde Odyssee. Plötzlich wurde die Schadensübernahme nicht weitergegeben, bis ich auf vielzählige Nachfrage am 18.04.2023 ein postalisches Schreiben erhalten habe, in welchem mir mitgeteilt wurde dass der Schaden nicht übernommen wird. Darin wurden die Tatsachen des Ablaufs verdreht und nicht der Wahrheit entsprechend geschildert um die Zahlung vermeiden zu können. Die Reaktionsgeschwindigkeit und das allgemeine Verhalten ist ein Witz. Der Vorgang zieht sich nun seit beinahe 4 Monaten. Schadensnummer entfernt.",1,de,217.0,36.0,167.0 c24.de,Bank,Unkomplizierte Handhabung,"Unkomplizierte Handhabung, Übersicht der Ausgaben im Diagramm, ""Sparschweinchen"" für Rücklagen (inklusive Tagesgeldkonto) inklusive. Keine Kosten, super Kundenservice. Der einzige Nachteil ist vielleicht der fehlende Bankautomat, dafür kann man ganz bequem bei Rewe oder Rossmann bei Bedarf Geld abheben und einzahlen. Bei aktiver Nutzung ist das Konto selbst kostenlos.",5,de,78.0,2.0,48.0 endlichzuhause.com,"Finanzberater, Finanzmakler, Kreditbüro, Immobilienmakler, Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Sehr Zuverlässig und empfehlenswert,Sie ist sehr zuverlässig und hilfsbereit. Wir haben eine super Erfahrung mit Ihr gemacht und können Sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.,5,de,2.0,3.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Druck wie auf Arbeit !!,"Kredit wurde schnell bearbeitet und wurde auch ausgezahlt 3500€. Aber leider haben sie echt druck gemacht, da ich nicht alles sofort zusammen hatte und durch Corona bedingte Postausfälle bei uns nicht innerhalb von 2 Tagen alles fertig machen konnte. Am Tag nicht übertrieben 20 Emails das Papiere fehlen, nervende und penetrante anrufe. Nachdem mein Kredit genehmigt wurde und die Dame gesehen hat das ich die Versicherung bei Tod, Arbeitsunfähigkeit usw nicht unterschrieben habe, gab es wieder ein Telefonat, wo sie wieder druck gemacht hat. Ich sagt ich bi auf der Arbeit bin Teamleiter ich habe jetzt keine Zeit und was ist.. sie wurde patzig und laut, es ginge doch um mein Kredit und das wäre wichtig. Ich bräuchte die Versicherung damit ich ausgezahlt werde. Was natürlich nicht gestimmt hat!! Danke Frau Gle*** !!!",3,de,122.0,3.0,133.0 www.dkb.de,Bank,Kirche im Dorf lassen,"Nachdem ich hier eine Weile fleißig mitgelesen habe und auch viele der hier vorhandenen Meinungen teile, bitte ich dennoch um etwas Verständnis für die Bank. Auch ich hatte wochenlang keinen Zugriff auf mein Konto und auch niemanden über die Hotline - noch über das Kontaktformular - erreicht. Über die alternative Nummer 030 120 30 2000 - die als Zusatz für die überlastete Standard-Hotline eingerichtet wurde - konnte man mir nach kurzer Wartezeit schnell helfen und einen neuen QR-Code für die Freischaltung der Tan2Go-App bereitstellen. Nun läuft wieder alles wie es soll. Auch ich hatte einen mäßig ""freundlichen"" und offenbar gestressten Mitarbeiter am Telefon. Wem aber ""Empathie"" nicht fremd ist, der wird nachvollziehen können, dass die Anrufer oftmals nicht fröhlich ihre Probleme formulieren, sondern wohlmöglich gestresst und genervt ihr Anliegen formulieren (vor allem dann, wenn man nach 100 Versuchen endlich einen Mitarbeiter am Ohr hat). Wenn man nun permanent mit gestressten Kunden zu tun hat, kann man nicht erwarten, dass die Mitarbeiter die komplette Schicht ""freundlich"" bleiben. Aber sich zu Beschweren war schon immer einfacher, als die Sicht des Gegenübers einzunehmen. Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel.",3,de,194.0,81.0,186.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles gut,"Alles gut, bin mit meiner Kreditkarte sehr zufrieden.",5,de,176.0,46.0,8.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit gut 20 Jahren Kunde bei…,"Ich bin seit gut 20 Jahren Kunde bei der Noris Bank und im grossen und ganzen zufrieden. Nun hatte ich meine Kontokarte verloren und warte berets 14 Tage auf neue plus PIN. Ich finde bei einer Direktbank, ohne Filiale um in solchen NotFall Geld zu bekommen, sollte es deutlich schneller gehen oder die Moeglichkeit des Bargeld bezug am Schaller DB oder Postbank geschaffen werden.",4,de,44.0,87.0,64.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super schnell und unkompliziert!!!!,Super schnell und unkompliziert!!!!,5,de,368.0,11.0,4.0 ,,,"Ich bin neu bei Scalable. Am Freitag den 11. Juni habe ich einen Auftrag für eine Einzahlung per Lastschrift veranlasst, heute, am 15. Juni ist das Geld immer noch nicht da. Ich wollte gestern Morgen loslegen und günstig Aktien kaufen, seit gestern klettern meine Favoriten hoch (circa 10 % seit gestern) und ich muss zusehen und kann keine Aktien kaufen weil auf meinem Depot noch kein Geld ist. Eigentlich nur frustrierend!",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Sehr einfach zu händeln!,"Sehr einfach zu händeln, kein Ausnutzen mit klein Geschrieben Vertragsklauseln. Gute Übersicht!",5,de,21.0,22.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online Funktionen,"Online Funktionen, stehen nicht zur Verfügung. Datenerfassung mangelhaft od. (nicht) nach mehrfachen tel. Kontakt aktualisiert. Trotzdem: Danke!MfG, Mihaela Cruceru",3,de,247.0,18.0,19.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Vollkommen guter Broker,"Sehr gutes Handelsangebot und gute Konditionen und Handelsmöglichkeiten. Ich hatte bislang auch keine Probleme mit dem Service oder Wartezeiten, wie es hier ja ein paar mal erwähnt wurde. Kritik habe ich dennoch, da mir die Gestaltung der Oberfläche nicht zusagt.",4,de,36.0,31.0,40.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Danke.,Danke. Das reicht schon.,5,de,100.0,71.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",nach kurzer Schilderung des Problems…,"nach kurzer Schilderung des Problems wurde sofort der Sachverhalt erkannt und der richtige Hinweis gegeben ""Versicherung vorerst als Zweitwagen mit wesentlich höherer SF""-Rückstufung automatisch sobald Erstwagen verkauft oder abgemeldet"" Hätte mir diesen Hinweis deutlich im Policen-Dokument gewünscht und nicht erst nach langem blättern im Kleingedruckten. Insgesamt schnelle, sehr freundliche und hilreiche Hotline Ihre Versicherungsnehmerin",5,de,418.0,18.0,54.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1330.0,71.0,36.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich dachte ich bekomme gleich das…,Ich dachte ich bekomme gleich das Ergebis,4,de,37.0,15.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Seit Tagen keine Überweisungen möglich,"Seit jetzt zwei Tagen ist eine Überweisung von meinem Tagesgeldkonto bei diesem Institut nicht möglich. Es erscheint ständig (!!) der Hinweis ""Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten"". Eine schriftliche Nachfrage beim Support der Bank bleibt unbeantwortet. Die Folge ist, dass ich seit Tagen nicht an mein Geld komme. Für mich ein äußerst unseriöses Verhalten. Es stellt sich die Frage, was der Hintergrund ist. Steckt die Bank in Schwierigkeiten? Sind Kundengelder gefährdet?",1,de,907.0,4.0,71.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Schneller Einstieg,"Schneller Einstieg. Aber nichterreichbarer Kundenservice, weder per Chat noch per Telefon",3,de,6.0,70.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ihre Seite ist so ganz gut gestaltet,"Ihre Seite ist so ganz gut gestaltet Ich persönlich würde mir wünschen das die Inserate ein bisschen größer geschrieben werden",4,de,151.0,71.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,665.0,5.0,15.0 ,,,"Wie jeder weiß, handelt es sich bei der AllSecur um eine Onlineversicherung. Nach Vertragsabschluß und Bereitstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung tauchte das Problem auf, daß im Onlineportal zum einen die Übermittlung meiner Daten bestätigt wird, zum Anderen ein Fehler bei der Übermittlung aufgetreten sei. Daraufhin habe ich höflich angefragt, ob ich denn noch etwas tun muß, um den Vertrag erfolgreich in Kraft treten zu lassen. Diese Anfrage wird einfach nicht beantwortet. Was in mir die Frage aufkommen läßt, wie man sich denn nun im Schadensfall verhalten wird. Nun gut, die Bereitstellung der eVB gibt mir zunächst Schutz bis zur Anmeldung des Fahrzeugs. In meinen Augen ist das nicht sehr professionell. Heute schreiben wir den 25.01.2017. Es ist also morgen ein Vierteljahr vergangen. Und es gibt bislang weder eine zugeschickte Vertragsunterlage, noch ist online ein Vertrag eingestellt. Da ich selbst im technischen Kundendienst als Techniker arbeite erlaube ich mir anzumerken, daß ich mich nicht ernst genommen fühle. So geht man nicht mit Kunden um!",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Kontakt ziemlich umständlich durch…,"Kontakt ziemlich umständlich durch Ausländische Mitbürger die im Service und Beratung einen kaum verstehen. Das sollte verbessert werden und dann Versicherungen anbieten die zum kosten kein Nutzwert haben. Sonnst war die Abwicklung deskret und in Ordnung. Nur Verträge nicht per Email anzunehmen verstößt auch gegen gewisse Rechte. Nur Postweg ist aus dem letzten Jahrhundert. Verkompliziert alles und zieht es nur sinnlos in die Länge.",3,de,58.0,3.0,64.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Super,Funktioniert ganz einfach,5,de,73.0,22.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahre schon eine Decade mit R+V24 und…,Fahre schon eine Decade mit R+V24 und zwar gut und günstig!,4,de,123.0,81.0,11.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Einfach nur Super!,Beste Beratung bisher. Tolle motivierte Mitarbeiter*innen. Kann man nicht meckern.,5,de,7.0,4.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Kontosperrung - ohne Angabe von Gründen,"Wie hier schon häufiger berichtet wurde, ist mein Konto nun auch vor drei Tagen ohne Angaben von Gründen gesperrt worden. Egal welchen Grund es auch geben mag, es sollte selbstverständlich sein, den Kunden spätestens zum Sperrzeitpunkt zu unterrichten oder wenigstens auf unmittelbare Nachfragen zu reagieren. Leider habe ich auf vier E-Mails, vier Anrufe, ein Fax und eine Anfrage vom Rechtsanwalt bisher keine Reaktion erhalten. Keine. Deshalb ist der nächste Schritt nun eine einstweilige Verfügung um den Grund zu erfahren, bzw. das Kontoguthaben zu übertragen. Eine Aufsichtsbeschwerde, bei der die Rechtmässigkeit eines solchen Verhaltens im Rahmen der Ausgabe einer Bankenlizenz geprüft werden soll, ist angestrebt. Aber wer weiß: Vielleicht liest die Fidor Bank ja auch hier einmal mehr mit, als auf Kundenanfragen zu reagieren und es gibt doch noch ein ""Lebenszeichen"" der Leute, die sich gut mit ihrem ""etwas unprofessionell wirkendem Call-Center"" schützen.",1,de,133.0,83.0,142.0 taxfix.de,Steuersoftware,Strukturierte Hilfe bei der Steuererklärung,Man wird gut und einfach durch die Steuererklärung geführt,4,de,441.0,5.0,9.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Freundlicher Service,"Freundlicher Service immer auf den aktuellen Stand gebracht erfolgreiche Vermittlung",5,de,6.0,36.0,10.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich Warte nun auch seit 1 1/2 Wochen…,"Ich Warte nun auch seit 1 1/2 Wochen auf die Schadensnummer, schreibe fast täglich emails und versuche anzurufen, wo man entweder nicht durch kommt oder auf die Schadensnummer und den persönliche Berater verwiesen wird?! Wollt ihr mich veräppeln? Das ist ja schon fast komisch, wenn es nicht eine Gegenpartei gäbe die auf die Reparatur des Wagens watet. Ich bin schwer enttäuscht! Edit: Die Nummer kam per Post, eine kleine Info diesbezüglich hätte aber auch geholfen.",3,de,30.0,63.0,75.0 n26.com,Bank,Mieser Support und falsche Aussagen.....,"Trotz Pushnachricht um 13:50 das ein Geldbetrag eingegangen ist, wurde dieser nicht meinem Konto gutgeschrieben. Im N26 Chat( leider keine Telefonnummer!) nach 40 Minuten sagte mir eine inkompetente Dame das der Betrag zurückgebucht wurde. Wieder beim Geldtransferdienst nachgehakt: Es wurde erfolgreich überwiesen. Daraufhin wieder in dem N26 Chat : wieder 30Minuten gewartet, für die Info, das der Fehler darin liegen würde, dass der Betrag manuell auf mein Konto gebucht werden müsste. Wann das denn passieren würde, fragte ich. Daraufhin die Dame: ""Heute oder in ein paar Tagen."" Es könne auch nichts beschleunigt werden. Null Kundenservice! Falsche Infos von App und Mitarbeitern sowie null Kulanz. O2 Banking ist telefonisch erreichbar und deutlich schneller ( morgens transferiert, nachmittags aufm Konto)Desweiteren schrieb ich um 15:26Uhr eine Email an den Support, welche bis jetzt(20:01Uhr) weder beantwortet, noch der Eingang bestätigt worden ist. Wer bei seinem Geld keinen Zeitdruck hat, und sich mit inkompetenten und pauschalen Aussagen im Chat vertrösten lassen möchte, sollte hier sein Konto eröffnen. Andernfalls sollte ihr euch eine Bank mit Telefonsupport und mehr Geschwindigkeit suchen bspw. O2 Banking. EDIT 19.10.2018 Nach mittlerweile 4 Chats mit über 2 Stunden Warteschleife und 4 unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter (lachhaft) warum der Transfer noch nicht gut geschrieben ist,(19.10.18 um 20:59) bin ich echt sauer und wütend! Es ist nicht die erste Transaktion die von N26 übers Wochenende extra einbehalten wird um damit Gewinne zu machen! Bin ich wütend! Ständig muss ich hinter meinem Geld bei dieser inkompetenten Bank hinterher laufen....! Auf meine 3 E-Mails die ich gestern(18.10.18 um 15:00 und 20:00Uhr) an den support@n26 geschrieben habe, wurde mir bis jetzt nicht geantwortet!",1,de,1156.0,71.0,267.0 ,,,Mir gehen die Buchungen/Überweisungen eindeutig zu langsam!!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Laut Werkstatt wurde die Rechnung nicht…,"Laut Werkstatt wurde die Rechnung nicht beglichen. Die beauftragte Werkstatt hat Aufgrund der Unklarheiten den Rechnungsbetrag an mich übersandt. Heißt, der Rechnungsbetrag in Höhe von 600,52€ , wurde an mich übertragen mit der Aufforderung zur unverzüglichen Zahlung. Bitte um Klärung! Bei Vertragserstellung meinerseits wurde eine ""freie Werkstattwahl"" ausgewählt. Diese ist nunmehr im gültigen Vertrag nicht mehr aufgeführt. Beim Wechsel der Versicherung von der HUK zur Allianzversicherung war mir dies besonders wichtig, denn genau dies führte in der Vergangenheit bei der HUK zu erheblichen Schwierigkeiten und zum letztendlichen Vertrauensbruch. Mit der Alllianz möchte ich nicht wieder vor dem selben Problem stehen.",1,de,184.0,18.0,100.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",War mir als unternehmen unbekannt,Hat sich als das beste Unternehmen heraus gestellt,5,de,255.0,3.0,8.0 ,,,"Vor ein paar Wochen wurde die neue Homepage, angeblich sooo benutzerfreundlich, aktiviert. Jetzt, auf dem normalen PC, habe ich die Optik vom Smartphone. Ich muss zuerst auf die Navigation klicken, dann suchen Sie nach den Punkten über weitere Ebenen. Die Schrift ist riesig, die scheint nichts mehr auf dem Bildschirm zu passen. Stattdessen habe ich ein großes Bild vor mir. Vielleicht sind GREAT Bilder modern, aber völlig unnötig. (Beton ist groß). Außerdem gibt es jetzt weiße Schrift auf hellgrauem Grund. Das ist schwer zu lesen. Die Leute haben noch nichts über Ergonomie gehört? Zum Vergleich z.B. die Sparkasse Germersheim, hier ist fast alles, was man sich mit dem ersten Klick registrieren muss. Und für das Mobiltelefon muss man nicht viel ändern. Hier kann man einfach zommen und schieben. Das ist auf meinem „normalen"" PC-Bildschirm nicht möglich. Ich denke darüber nach, ob ich zu einer anderen Bank wechsele.",3,,,, ,,,"Am 27. Januar die Ware bestellt. Am 30. Januar Rückfrage von den Experten. Umgehende Antwort meinerseits - dann nochmals Nachfrage meinerseits am 10. Februar. Bis Ende Februar Klärung offener Fragen. Dann Ende Februar Zahlung der Bestellung. Lieferung wird für spätestens 6. März in Aussicht gestellt. Keine Lieferung. Nachfrage meinerseits mit Antwort, am 9. März ging die Lieferung raus. Keine Lieferung erhalten - Nachfrage meinerseits mit Antwort vom Experten ""Soeben haben wir Information von unserer Produktion bekommen: es fehlen noch die Elektroteile ,da diese immer separat bestellt werden müssen."" Zweimal nachgefragt, wenn denn nun geliefert wird. Antwort am 24. März, dass spätestens am 26. März geliefert wird. Am 4. April Reklamation meinerseits, warum weiterhin keine Lieferung stattgefunden hat. Am 8. April dann die Bestätigung vom ""Experten"", dass am 7.4. der Versand stattgefunden hat. Am 11.4. die Auslieferung. Da war ich dann bereits im Urlaub. Am 4. Mai Reklamation - es fehlen Montageteile. Telefonisch ist niemand erreichbar. Am 7. Mai Antwort vom ""Experten"", Teile würden nachgeschickt. Am 21. Mai nachgefragt, wo die Teile bleiben. Antwort: ""Wir machen gleich eine zweite Sendung"" ((;-) ..)). Am 27. Mai endlich die fehlenden Montageteile erhalten. Ich stelle fest: Die Lieferung ist weiterhin unvollständig. Ich rufe an - keiner geht ran. Zusammengefasst: Ende Januar bestellt - Ende Mai noch nichts erhalten, was montiert werden könnte. 50 % der Zeitverzögerung liesse sich maximal auf mein Verhalten zurückführen (Urlaub und sonstige Abwesenheiten). Der Rest geht auf eine absolut unzulängliche Serviceleistung von Plissee-Experte zurück. Ich würde hier ganz sicher nicht ein zweites Mal einkaufen. Per Telefon ist niemand erreichbar, und auf Mails wird zwischen 48 und 72 Stunden, oder manchmal auch gar nicht reagiert. Entschuldigungen habe ich schon 3 Stück erhalten, nur die Dringlichkeit meines Auftrags wurde nie ernst genommen. Service wird hier nicht verstanden. Ende Juni dann endlich das Problem gelöst.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Moderne Systeme,"Moderne Systeme. Schnelle Entscheidungen dann, wenn vom Kunden alle wichtigen Daten auch so schnell erbracht werden. Alles in allem: Iwoca denkt modern und Kundenorientiert. Danke.",5,de,2.0,2.0,25.0 n26.com,Bank,Einfach nur schwach,"Es wird einen nicht ermöglicht ein Konto zu eröffnen! Keine Angabe von Gründen! Einfach nur schwach!",1,de,22.0,71.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles funktioniert einwandfrei per…,"Alles funktioniert einwandfrei per online sowie in Huk coburg Büro. Vielen Dank.",5,de,40.0,46.0,12.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Beitragerhöhung im Alter heuer um 35%,Beitragerhöhung im Alter heuer um 35% - das ist Wucher!,1,de,8.0,75.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Guter Service, kundenfreundlich","bin schon seit Jahren Kunde bei der HUK Gruppe, Zunächst bei Huk Coburg, später zu HUK24 gewechselt, bisher nur gute Erfahrung. Wenn mal Hilfe benötigt wurde, waren sie schnell, kompetent & kundenfreundlich muss man betonen.",4,de,35.0,31.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super einfach zu bestellen,"Super einfach zu bestellen, schneller Versand, gut und sicher verpackt",5,de,350.0,22.0,10.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Fast 30 Minuten Warteschleife für Änderung Rufnummer,"Befinde mich seit über 25 Minuten in der Warteschleife wegen einer Rufnummernänderung.. Taktik - leg lieber auf Kunde.. :( Urlaub gebucht - kann aber nicht bezahlen, weil die alte Handynummer hinterlegt ist.. Dauert ein paar Tage! Was heißt ein paar Tage? Ich habe ein OnlineKonto - da muss das sofort ungesetzt werden.. Ständig ist der Bargeldautomat defekt - keine Präsenz mehr - aber das Geld verwalten wollen.. Nicht nur, dass man uns den persönlichen Ansprechpartner weg genommen hat (Willkommen im Smartbanking Team) - ich fühle mich bei der Bank einfach nicht mehr wohl und gut aufgehoben.. Werde die Bank wechseln - mein Ehemann haben wir schon abgenabelt (nach Kündigung tägliche penetrante und freche Anrufe vom SmartCenter).. Sehr traurige Entwicklung.. Bank ist nicht mehr zu empfehlen.. Service Schulnote 6",1,de,17.0,78.0,128.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Kompetente und umfangreiche KV-Beratung!,"Ich bin als Führungskraft in einem kleinen Softwareunternehmen tätig und insofern relativ weit weg von Versicherungsthemen. Auf Herrn Schlemann wurde ich von Freunden aufmerksam gemacht, die bereits von ihm beraten wurden, und ich muss sagen, es hat sich gelohnt. Herr Schlemann ist nicht nur kompetent und verbindlich, er hat mit seiner direkten Art auch prima zu mir gepasst. Die von ihm empfohlene PKV macht als Produkt hochgradig Sinn für mich und bietet einen gewissen ""rundum sorglos""-Faktor - für mich als Fachfremden hat das hohen Stellenwert. Sicherlich hängt der Sinn einer solchen Versicherung immer von der persönlichen Lebenssituation ab, aber ich kann nur jedem empfehlen, genau das zumindest einmal eingehend zu prüfen. Herr Schlemann ist dazu auf jeden Fall der richtige Berater.",5,de,11.0,7.0,121.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Glaubwürdigkeit, Ruhe, Zuversicht","Ja, vielen Dank für Ihren Service, der wirklich eine solide Unterstützung ist.",5,de,408.0,4.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top.,Top. Einfacher geht ein Versicherungswechsel nicht.,5,de,540.0,18.0,6.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,Echt Jetzt Russische sprache auf den Ü…,"Echt Jetzt Russische sprache auf den Ü eiern ?. Wieso kein Iranische oder Afrokanische Balkanische ?. ekelhaft so eine verpackung.. :/",1,de,2.0,89.0,21.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Gesprächsteilnehmer war freundlich…,"Der Gesprächsteilnehmer war freundlich und hat mich bei fragen genau aufgeklärt",4,de,111.0,18.0,11.0 mlp.de,Finanzberater,Immer dieselbe Masche,"Immer dieselbe Masche: Studenten an der Uni mit kostenlosen Bewerbungscoachings etc. ""einsammeln"", die daraufhin quasi in der Bringschuld stehen. Dann ""unverbindlich"" mal ein Gespräch über Vorsorge, Versicherungen etc... ist natürlich alles maßgeschneidert und individuell angepasst. Am Ende hat jeder Kunde dieselbe Allianz Riester, Heidelberger Leben Rürup und ein paar andere unnötige Dinge am Hals, an denen letztendlich nur der Berater verdient. Dass dafür die ersten paar Jahre nur Provisionen fließen aus dem eingezahlten Kapital behält man lieber erst mal für sich. Kaum stellt man sich als Kunde mal etwas kritisch gegenüber und stellt mal die ein oder andere kritische Rückfrage im Nachhinein, wird man als nun unbequemer und unlukrativer Bestandskunde nur noch von Berater zu Berater durchgereicht. Hilfreiche Webseite (die ich leider viel zu spät entdeckt habe, die aber alles mit einer ähnlich klingenden Firma (*hust*) recht treffend beschreibt): finanzparasiten [dot] de Macht euch lieber selbst schlau oder lasst euch von einem Honorarberater betreuen, der wirklich objektiv berät.",1,de,6.0,33.0,158.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Ich bin zufrieden mit der Haspa,Ich bin zufrieden mit der Haspa. Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und wirklich engagiert. Und das Online Banking funktioniert auch gut!,5,de,6.0,83.0,22.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Schnell ,unkompliziert vertrauliche…","Schnell ,unkompliziert vertrauliche Bearbeitung....",4,de,166.0,3.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Harry Potter,"Die Lieferung erfolgte zeitnah und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Gerne wieder.",5,de,71.0,22.0,10.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Super Sache,"einfach, unkompliziert, promte Zahlung sehr gut!",5,de,4.0,4.0,6.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super übersichtliches Programm!,"Super übersichtliches und leicht benutzbares Programm! Preis/Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung. Der Kundensupport ist verlässlich! Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,57.0,31.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto gesperrt Boykottiert es bitte,"Boykottiert PAYPAL,. Nutzt es einfach nicht mehr. Die haben ein einem Tag 3 Konten von uns also 3 verschiedene Konten gesperrt ohne Begründung. Über 5000 Euro.für.180 Tage einbehalten. Nach 3 Monaten immer noch keine Infos zu bekommen wieso weshalb warum. Dr ecks laden. Haben Jahre lang soviel provision durch uns verdient. Geldtransfer monatlich über 60tsd. Dann so undankbar. Haben es an unsere Anwälte weitergegeben mit Schadensersatzanforderung.bitte zahlt nicht mehr mit PayPal. Überweist lieber dem Händler und er soll auch an Gebühren sparen",1,de,163.0,89.0,82.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",neue KFZ Versicherung,"Habe heute eine neue KFZ Versicherung abgeschlossen. Soll laut Internet ein paar hundert Euro im Jahr günstiger sein. Bin mal gespannt. Bewertung werde ich noch in Zukunft evtl. bei belieben bearbeiten.",4,de,181.0,46.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungsbeginn war der 18.07.17,"Versicherungsbeginn war der 18.07.17. Nachdem ich zwei Wochen vergeblich auf eine Rückmeldung seitens der Versicherung gewartet und die telefonische Kontaktaufnahme ohne Erfolg verblieben ist habe ich die ALLSECUR via Mail kontaktiert. Erst ca. 4 Wochen später ist eine Antwort erfolgt. Die Versicherungsunterlagen sollen in papierener Form bereits im Juli an mich gesandt worden sein. Dies kann ich nicht beurteilen, vielleicht sind die Dokumente tatsächlich bei der Post verloren gegangen, mittlerweile habe ich eine Zweitschrift erhalten. Guten Kundenservice definiere ich anders, bleibt zu hoffen, dass ich die Versicherung nie in Anspruch nehmen muss, denn erreichbar ist dort kaum jemand.",2,de,622.0,18.0,98.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ein freundliches Gespräch!,Ein freundliches Gespräch!,4,de,102.0,18.0,3.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,--VORSICHT-- bei Bezahlung mit / über PayPal,"--VORSICHT-- bei Bezahlung mit / über PAYPAL! PayPal verspricht Kundenserviece / nicht geschieht! Betrüger werden geschützt nicht die Kunden! Wer darüber Geld einzahlt, hat bei berechtigten Widerspruch keine Chance das Geld wieder zu bekommen. 600,--€ weg! Amerikanisches Unternehmen - Lizenz zur Kundenabzocke!!! Nutze jetzt lieber meine deutsches Bezahlsystem!!",1,de,290.0,89.0,48.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Zweigstelle von Herrn Steinbeißer…,"Die Zweigstelle von Herrn Steinbeißer Ostpreußische Straubing mit supernetten Frau Schuh-Team begleiten mich seit fast 30 Jahren auch in finanziellen schweren Zeiten mit jeder in ihrer machbaren Möglichkeiten. Herzlichen Dank an Frau Schuh",5,de,50.0,89.0,33.0 ,,,"Meine Kreditkartendaten wurden gestohlen. Nachdem ich Finom darüber im Chat informiert hatte, wurde mir gesagt, ich solle verschiedene Formulare ausfüllen. Ich habe das getan. Ich bekomme trotz mehrfacher Anfragen keine Rückmeldung (3 E-Mails und 3 Chat-Anfragen).",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Immer wieder Wertgarantie als Bike Versicherung.,"Unkomplizierte Übernahme der Reparaturkosten für die ausgetauschten Fahrradteile. Sofortige Freigabe der garantierten Leistungen. Angenehme Zusammenarbeit mit Wertgarantie, uneingeschränkte Weiterempfehlung.",5,de,17.0,46.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle und vollständige Bearbeitung trotz vieler Belege,Trotz sehr vieler Belege wurde alles innerhalb einer Woche bearbeitet und rückerstattet.,5,de,460.0,46.0,12.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Sehr gute und einfache Navigation durch…,Sehr gute und einfache Navigation durch das Menü-St.-Erkl. mit vielen Infos hinterlegt. Immer wieder gern. Daumen HOCH,5,de,6.0,69.0,17.0 tk.de,Krankenversicherung,"nach einem Schlaganfall,März,2020 blieb…","nach einem Schlaganfall,März,2020 blieb meine linke Körperhälfte gelähmt, musste wieder mühsam über mehrere Monate in der Reha das Laufen lernen, geht heute wieder mehr schlecht als Recht, kein Vergleich zu vor dem Schlag, mein linker Arm und Hand sind bis Dato noch gelähmt kein normales Leben/Alltag möglich weder im Haushalt noch im Berufsleben bin nun Frührentnermit winziger Berufsunfähigkeitsrente, nach der rehaentlassung wurde mir von der TK schnell die Pflegegradstufe 2 mit einem Pflegegeld zugestanden, das nach einem knappen Jahr noch schneller und kompromislosgestrichen wurde man beauftragte den MD, medizinischen Diest mich per lächerlichem Telefonquiz, Frage/Antwort zu ""Untersuchen"" durchgeführt von einem inkompetenten Sachbearbeiter im Homeoffice. Dessen unfachmännische Einschäzung, mir stünde der Pflegegrat und die finanzielle Zuwendung für eine kurzfristige Haushaltshilfe, für putzen, Wäsche, Kochen, ankleiden, ect. nicht mehr zu,nur weil ich erklärte wieder eigenständig Duschen zu gehen zu können, ein Wiederspruch wurde abgewiesen. soviel zur serviceleistung für körperlich eingeschränkte Menschen die auf Pflegehilfe angewiesen sind, mir hat das gezeigt ,dass dieTK sich übehaupt nicht mit den Alltagsproblemen eines einärmigen Mitmenschen, Versicherungsmitglied, auseinander setzt, es ist wohl einfacher Leistungen zu kürzen als zu bewilligen, trage mich daher mit Wechselabsichten, zu einer KK die versteht wie schwer es ein Mensch mit nur einem Arm bei der Alltagsbewältigung hat, angefangen beim Essen zu bereiten, beim Ankleiden, Hose, Schuhe, Reisverschküsse u.v.m",1,de,74.0,44.0,216.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,schlechter Kundenservice,"so schlechten Kundenservice noch nie gesehen ! seit 6 Tagen keine Reaktion auf E-mails obwohl der Fehler bei Paypal im System liegt in meinem Fall. Bitte löscht euren Account",1,de,304.0,89.0,29.0 ,,,"Leider hat die Suche über Immobilienscout.de außer Kosten nichts für uns gebracht, entweder wurden teilweise Schrottimmobilien(Vonovia, LEG) angeboten viele Vermieter haben sich garnicht erst gemeldet. Der Höhepounkt war, ein Vermieter hatte uns schriftlich einen Mietvertrag zugesichert und sich dann nicht mehr gemeldet. Zum guten Schluß sind wir über Beziehungen zu einer Wohnung in der von uns bevorzugten Wohngegend zum Abschluss gekommen. Also "" Außer Spesen nichts gewesen"" 120,00 € zum Fenster hinausgeworfen.",2,,,, ,,,"Schöne Immobilienmakler, schöner Besuch. Bewertung würde 4-5 Tage dauern. Jetzt sind bereits 11 Tage vergangen, noch keine Bewertung erhalten",3,,,, ,,,"bis jetzt habe ich noch kein nutzen von Credit-Ex,weiss noch nicht ob ich über die 6000,-euro verfügen kann,dadurch kann ich noch keine bewertung abgeben",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Kein Tag ohne Störung,"Bedauerlicherweise läuft lediglich die Werbung fehlerfrei. Ich kann keinen Stream ohne Störung ansehen. Es ruckelt oder hängt vollkommen. Wenn ich auf Vollbild umstelle, ist ganz vorbei. Ich habe diese Probleme nur bei RTL+. Natürlich sind 4,99 Euro monatlich keine horrende Gebühr, aber kein Stream ohne Störung, ist sehr heftig. Wenn ich mir hier die Bewertungen durchlese, scheine ich nicht alleine damit zu sein. Die Anbieter sollten reagieren. Bei so vielen negativen Kritiken, muss etwas geschehen.",1,de,1.0,90.0,75.0 ,,,"Seit gestern ist der Zugang zum Online-Banking nicht mehr möglich. Laut der Service-Hotline gibt es dort vermutlich bereits Techniker. Die Fehler sollten wahrscheinlich bis morgen Nachmittag behoben werden. Ich finde es ein Unding, dass die Funktion für 3 Tage nicht verfügbar ist. Zwei Sterne, weil beide Mitarbeitergespräche sehr freundlich waren.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schneller und guter Service,Schneller und guter Service. Preis-/Leistungsverhältnis bestens.,5,de,250.0,3.0,6.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gothaer lässt sich Zeit mit der Rückerstattung,"Ich musste im März d. J das Versicherungskennzeichen meines Rollers der Gothaer zusenden. (Motorschaden).Natürlich wollte und will ich immer noch den bezahlten Betrag zurück erstattet bekommen - aber da tut sich nichts!!! Ich hatte schon mehrere Male angerufen, aber ständig wird mir was anderes gesagt. Neulich sollte ich sogar eine E-Mail an die Gothaer schreiben, in der ich den Sachverhalt kurz erläutere. Den Sinn dieser Mail erschließt sich mir nach wie vor nicht. Und natürlich habe ich mein Geld immer noch nicht auf dem Konto. Natürlich habe ich durch die derzeitige Situation (Corona) sowie die Ostertage Verständnis aufgebracht, dass durch Unterbesetzung die ein oder andere Arbeit mal verzögert wird. Doch mittlerweile sind 5 Wochen ins Land gegangen. Einmal wird mir gesagt, dass das Geld angewiesen wurde. Ein anderes Mal kann mein Name mit dem Kennzeichen nicht in Verbindung gebracht werden, da es bereits an einem anderen Kunden weitergegeben wurde. Dann wurde mir gesagt, dass bis dato kein Eingang zu verzeichnen sei. (Und das obwohl mein Kennzeichen ja bereits jemand anderer hat!!! ). Fazit: entweder sind die wirklich so inkompetent oder einfach nur furchtbar verlogen. Ich werde demnächst bestimmt wieder dort anrufen müssen. Bin mal gespannt welche Ausreden mir dieses Mal aufgetischt werden. Aber vielleicht reißen 52€ ein Riesenloch in die Kassen der Gothaer. Jedenfalls werde ich dieser Versicherung definitiv nie wieder vertrauen.",1,de,25.0,75.0,222.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Keine Stornokostenübernahme bei Chemotherapie,"Jahre lang eingezahlt. Bei der nun ersten Reisestornierung wegen einer Chemotherapie wurde die Zahlung scheinbar wegen mangelnden Nachweises verweigert. Zusätzlich noch einen Hexenschuss bekommen. Die Reise nach Mallorca konnte aus beiden Gründen, von beiden Ärzten auch nicht angeraten und schriftlich dokumentiert, nicht angetreten werden. Im Kundencenter wird man sehr unfreundlich behandelt und es werden keine Erklärungen gegeben. Diese Versicherung ist definitiv nicht weiter zu empfehlen und die Versicherungsprämie und jahrelange Treue verschwendetes Geld!",1,de,30.0,7.0,73.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Dank eurer Website haben wir unser…,Dank eurer Website haben wir unser neues Zuhause gefunden. Herzlichen Dank!!!,5,de,120.0,71.0,11.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Spendenauszahlung,Ich will mir den Restbetrag der Spendenaktion auszahlen lassen und habe dafür meinen Personalausweis fotogragrafiert und -so wie es verlangt wird- an leetchi geschickt. Eine Antwort blieb aus. Auf Nachfrage erhielt ich sowohl beim Kundenservice als auch bei serviceclient nur automatisierte Antworten. Mein Eindruck ist so wie der von vielen anderen hier: Unseriös! Auch ich würde mir einen Rechtsanwalt nehmen und dieses Vorgehen nicht hinnehmen.,1,de,2.0,88.0,65.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,480.0,5.0,5.0 ,,,"Ich habe eine Frage per E-Mail am 30. November, und ich habe keine Antwort bis heute. Jetzt habe ich ein Angebot von der alten Versicherer, die unter ihr ist erhalten. Jetzt muss ich darüber nachdenken, was ich tue. Wenn ich nicht über schnelle Verfahren im Falle von Schäden, wäre es nicht gut.",3,,,, everestate.com,"Agentur für Gewerbeimmobilien, Immobilienberater, Finanzberater, Immobilienagentur, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler","Zuverlässig, vertrauenswürdig, solide","Vom ersten Kontakt bis zum Kaufvertrag für eine Wohnung in Leipzig hat Eric Wegener von Ziegerteverestate uns sehr kompetent, ausgesprochen vertrauenswürdig und zuverlässig betreut, stand jederzeit für Fragen zur Verfügung und war uns ein solider, hilfsbereiter Verhandlungspartner. Das war ein Kaufprozess, bei dem wir jederzeit wussten, dass wir Herrn Wegener voll und ganz vertrauen können! Absolut empfehlenswert!",5,de,1.0,23.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist einfach perfekt,Das ist einfach perfekt,5,de,313.0,4.0,4.0 ,,,"Guter Telefonservice, aber die akustisch-technische Telefonqualität lässt viel zu wünschen übrig und die Kommunikation wurde leider technisch unterbrochen. Wir haben unsere beiden Autos mit der Allianz versichert, wir waren irritiert, dass es keinen Rabatt für das zweite Auto gibt. Ich finde es unfair, dass mein Mann, obwohl er unseren Toyota mehr als 20 Jahre ohne Unfälle fährt, 100% bewertet wird, als wäre er ein Fahrlehrling, nur weil er nicht der Versicherer war. Er hat die Fahrpraxis oder?. Unfair, unfair.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr begeistert!,"Es geht alles super schnell, absolut einfach und selbsterklärend! Leider ist die Zeiterfassung im Testzeitlauf mit dabei und anschließend im Buchhaltungsangebot nicht mehr mit enthalten, 5€ monatlich erscheint mir hier etwas viel. Die Startseite aktualisiert sich nicht laufend, daher muss man sich um aktuelle Statistiken anzusehen nach Buchungen erst Ab- und wieder Anmelden. Alles in allem aber richtig zufrieden! Auch der Service und die Kommunikation zwischen mir als Kunden und SevDesk ist immer kollegial angenehm.",4,de,54.0,31.0,75.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach TOP!!,Einfach TOP!!! Schnelle Bearbeitung und Übernahme der Reparaturkosten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank dafür.,5,de,23.0,31.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unfallabwicklung absolut professionell…,Unfallabwicklung absolut professionell und zufriedenstellend erledigt.,5,de,66.0,18.0,6.0 ,,,Super Preis Konzept und tolles Design des Brokers. Allerdings dauert die Auszahlung ein wenig lang und für die Auswertung oder Analyse der Aktien etc. gibt es zu wenig Daten auf der Plattform direkt zur Auswahl.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Unflexibel und ignorant,"Unflexibel und ignorant ich habe ein Gemeinschaftskonto gekündigt. Die Kündigung wurde verschleppt bis es zu einer GEZ-Pfändung kommen konnte. Ich habe ein neues persönliches Konto eröffnet. Das Limit wurde, obwohl das Limit auf dem Gemeinschaftskonto seit 10 Jahren immer nach meinen Wünschen nach oben oder unten geändert wurde, nicht auf das neue Konto übertragen. Dadurch kam es kurzfristig zu erheblichen finanziellen Engpässen. Aber das interessiert die Mitarbeiter dieser Bank einen feuchten Kehricht.",1,de,202.0,81.0,72.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Klappt alles sehr gut,Klappt alles sehr gut. Auch wurden mir bereits Rechnungen erstattet.,5,de,8.0,44.0,10.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Fünf Sterne!,"Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei der PSD Bank Braunschweig und äußerst zufrieden, besonders mit dem Telefonbanking und der Anlageberatung.",5,de,30.0,3.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles sehr gut und einfach funktioniert,Alles sehr gut und einfach funktioniert,5,de,111.0,3.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,2 Silberunzen-AngebotIch habe das 3 Silbermünzen ( 2 Unzen…,"Ich habe das 3 Silbermünzen ( 2 Unzen Ag ) Angebot schon öfter genutzt und habe so die Vielfältigkeit dieses Sammelgebietes kennengelernt. Das Preis/Leistungsangebot ist hier in Ordnung.",4,de,47.0,22.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die schlechteste Versicherung ever!,"Die schlechteste Versicherung ever!! Haben die HUK leider schon zwei mal als Unfallgegner erlebt. Wir waren die Geschädigten und haben nur Rennereien zum Anwalt. Kürzungen der Kostenvoranschläge, Lügen das, das Fahrzeug nicht bei Ihnen versichert ist, komische Nachfragen. Einfach nur schwach und inkompetent. Wir werden jetzt Klage einreichen. Das lassen wir uns nicht bieten. Die HUK Coburg müsste verboten werden!!",1,de,727.0,46.0,60.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Super umständlich,"Super umständlich. Ständig erscheint auf dem Handy eine Werbung die auf Mieter+ Verweist. Dokumente hochladen ist anstrengend. Habe es mir nur geholt, da ein Vermieter nur emails von dem „plus-Account“ annimmt. Auf keinen Fall wieder.",1,de,89.0,71.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe schön erste mal benutze das…,Ich habe schön erste mal benutze das okay und zufrieden höffenlich zukünftige bleib gut .,4,de,562.0,4.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,453.0,25.0,72.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter war…,"Der Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter war sehr zufriedenstellend. Der Kollege wusste, wovon er sprach.",4,de,27.0,18.0,14.0 ,,,"Vorweg: die 2 Sterne gibt es dafür, dass sie immer freundlich waren und auch immer angerufen haben sobald man eine Versicherung abschließen wollte. Das ging auch immer sehr zuverlässig und die App war übersichtlich, wenn sie mal funktionierte. Kam es aber mal zu einem Schadensfall oder betraf es einen Versicherungswechsel oder Kündigung, war man auf sich allein gestellt. Man versprach zwar, dass man sich drum kümmere, aber es passierte nichts. Beispiel eine Reiseversicherung welche ich gekündigt haben wollte, da ich wegen Covid aktuell wenig verreise, wurde ich während der Kündigungsfrist hingehalten und man sagte, dass die Kündigungsbestätigung 8 Wochen andauert. Nach einer Erinnerung meinerseits im Chat wurde versichert, dass gekündigt wurde. Nein, das war eben nicht der Fall! Beim Versicherer ist weder etwas eingegangen, noch hat sich Clark geäußert oder gar entschuldigt. Ich habe denen alle Maklermandate entzogen und darauf hin hat Clark meinen Account gelöscht. Also ich kann von diesem Unternehmen nur abraten!",2,,,, ,,,"Nachdem unsere Kinder jetzt alle ausgezogen sind, haben meine Frau und ich mir die Idee einfallen lassen, vielleicht eine kleinere Wohnung zu suchen. Das ist, was wir jetzt weggeblasen haben und in unserer großen Wohnung bleiben. Jeder zweite Werber auf ImmoScout scheint entweder noch nie von Privatsphäre gehört zu haben oder (und das ist leider meine Angst) sucht speziell nach sehr persönlichen Daten von Fremden. Vor einem Besichtigungsdatum gibt es Lohndokumente, Schufa etc. verlangt. Warum? Ich weiß nicht einmal, ob die Wohnung, die dort angeworben wird, wirklich vorhanden ist. Und sollte es existieren, wenn es mir gefällt. Ich hatte eine nette Diskussion mit einem angeblichen Vermieter, der bereits fast gepokert hat, welche Dokumente ich bereit wäre, ihm zu schicken, wenn nicht das komplette Paket. Er würde mich nicht kennen etc. Ja, ich kenne ihn auch nicht und bezweifle, dass es die eingefügte Wohnung überhaupt gibt, wenn beide Seiten an einem Vertragsschluss interessiert sind, das ist natürlich eine andere Sache und im Vertrag dann wird der Datenschutz geregelt.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Wirklich gute Krankenkasse, ich finde im Vergleich die Beste","Die Barmer Krankenkasse ist echt die Beste, super guter Kundenservice, tolle Angebote (z.B. Gesundheitsprävention an meiner Arbeitsstelle), wirklich persönliche Beratung (z.B. bei einer anstehenden OP) und effiziente Bearbeitung: 10 Punkte, die beste aller Krankenkassen in Deutschland. Ich war schon Mitglied ganz viele Jahre in der DAK (Teuer und umständlich), der TK (Ganz okay) und der HEK (Schlechteste Erfahrungen überhaupt, versucht ihre Versicherten ab zu zocken, extremst unfreundlich ganz vieles wurde ""verloren""und nicht bezahlt, obwohl gesetzlich vorgeschrieben, etc.), jetzt zum Glück endlich seit ca. 2 Jahren das Gefühl bestens aufgehoben zu sein: vielen Dank dafür!",5,de,34.0,65.0,94.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz-Vollkasko,"Im höheren Alter ist es nicht mehr so einfach sich mit dem Internet anzufreunden,daher nur die 4Sterne. Was das Vertragliche angeht,passt alles zur Zufriedenheit, gerne 5 Sterne.",4,de,139.0,18.0,27.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Das Letzte,"Das Letzte! Support langsam und inkompetent. Jedes Modul ist extra zu bezahlen, Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. ""Zahlungserinnerung"" ist beispielsweise in meinem Paket inkludiert, was mir auch mehrmals vom Support (nach Tagen) bestätigt wurde. Nun gibt es aber nur den kombinierten Punkt ""Mahnung/Zahlungserinnerung"" im Kontextmenü. Klickt man darauf, wird man dazu aufgefordert, ein Zusatzpaket zu buchen. Die inkludierte Zahlungserinnerung wird nicht angeboten. Der Support beharrt darauf, dass alles korrekt ist, Lösung gibt es keine.",1,de,78.0,31.0,73.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,"Jahreskontoauszug für 8,50€ kassiert","Jahreskontoauszug für 8,50€ kassiert, obwohl 10-Raten-null-Zinsen Kredit? Auf Anfrage storniert, aber für das ''nächste'' Jahr. Jahreskontoauszug für 10 Raten braucht kein Mensch! Unseriös, Abzocke, nie wieder!",1,de,7.0,88.0,26.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechter Kundenservice,"Sehr schlechter Kundenservice. Die eine Hand wusste nicht was die andere macht. Entscheidungen von der Hauptstelle , die die Angestellten in der Filiale nicht nachvollziehen , geschweige denn verstehen konnten.",1,de,34.0,87.0,30.0 ,,,Es wird zu wenig geholfen habe paar fragen offen in der kundenservice aber bis jz hat mir keiner geantwortet,2,,,, ,,,Ich habe die Kreditkarte noch nicht genutzt. Ich fahre nächste Woche in Urlaub und werde die Kreditkarte einsetzten und Ihnen danach berichten. Leider bin ich mit der Abwicklung der Beantragung der Kreditkarte für meine Frau Carmen Fleck sehr unzufrieden. Sl e Unterlagen wurden komplett eingereicht und dann forderten Sie eine Meldebescheinigung. Trotz Einreichubg des Personalausweises konnte man sich nicht einigen und meine Frau hat den Vertrag zurückgezogen,3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Kontoeröffnung am 14.03.2023 Auftrags-ID 1606769,"Kontoeröffnung am 14.03.2023.... Bestätigungsmail kam auch noch.... ""Wir melden uns in Kürze"".... wann ist denn diese Kürze um? Ja, ihr habt viel zu tun, aber sieht so ein automatisierter Prozeß einer Digitalbank aus? Und das dann für Geschäftskunden? Und wenn ich weiß, dass ein Mitbewerber sein Geschäft einstellt und diese Kunden eine Alternative suchen, dann sollte ich ggf. darauf vorbereitet sein. Wenn ich keine Übergangs-Alternative hätte, wäre ich mit euch verloren... Update: Am 21.04.2023 kam dann eine Email mit einem PDF, das ich bitte innerhalb von 4 Wochen ausgefüllt zurücksenden sollte. Ich habe es dann am 23.04.2023, also 2 Tage nach Erhalt zurückgeschickt. Heute ist der 23.05.2023 und die Reaktion von Fyrst ist: Richtig, KEINE! Ihr seid in der Lage, hier innerhalb von Stunden auf negative Bewertungen zu reagieren, aber vielleicht solltet ihr diese Kräfte besser nutzen, um eure offenen Vorgänge abzuarbeiten? Slebst, wenn es irgendwann einmal zu einer Kontoeröffnung kommen sollte, wie wollt ihr das verlorengegangene Vetrauen je wieder herstellen? Wir reden hier nicht über ein Sparbuch, wir reden über GESCHÄFTSkonten, da hängen Existenzen dran!",1,de,7.0,87.0,176.0 www.commerzbank.de,Bank,Null Service und unfreundliche Dame am…,"Null Service und unfreundliche Dame am Telefon. Der einzige Grund warum ich noch nicht gewechselt habe ist, dass das Onlinbanking so einfach funktioniert. Der Service ist aber gleich Null!! Zur Info..... es ging nie darum, dass ich Kredit wollte! Dann würde ich ja verstehen, warum es vlt nicht klappt. Es waren andere Dinge wie eine von mir gewollte Kontoauflösung , Bargeldauszahlung am Kassenschalter der in kaum einer Filiale noch zu finden ist und eine EC Karte die auf deren PC angeblich nicht zugestellt werden konnte....... immer ""Fehler"" der Commerzbank doch leider absolut kein Entgegenkommen. Die Commerzbank ist im Service absolut nicht zu empfehlen!",1,de,18.0,90.0,103.0 ,,,"Leider ist es für mich nicht verständlich, wenn der vollständige Schutz besteht.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Top!,Absolut umkompliziert und super schnelle Bearbeitung eines gemeldeten Schadens. Top!!,5,de,19.0,31.0,10.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",schneller service,"schneller service, nette mitarbeiter :-) kann mich nicht beschweren. hatte mit amed geschrieben, das war top.",5,de,114.0,15.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut und eifach,"Gut, Sicher und flexibel. Bin bisher zufrieden.",4,de,452.0,4.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nur 5 Minuten zur EVB Nummer,Innerhalb von 5 Minuten via eMail eine EVB Nummer für die Wiederzulassung eines Fahrzeugs mit ruhender Versicherung zugeteilt bekommen!!! Schneller kann man nicht reagieren! Danke für diesen Service.....,5,de,448.0,31.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,667.0,5.0,12.0 n26.com,Bank,Diese Bank unterstützt Betrüger viel zu…,"Diese Bank unterstützt Betrüger viel zu leicht. Werde wenn ich mein Geld nicht von dieser Bank zurück erhalte rechtliche Schritte gegen die N26 Bank einleiten. Und der Support ist ein Witz. Keine Telefonnummer oder ähnliches . Nur ein dummer Chat.... Kann nur jeden abraten wenn er diese Bic sieht oder sich bei dieser Bank anmelden will.. Da kann man sein Geld auch dass Klo runter spülen ...",1,de,1043.0,71.0,67.0 ,,,"Ich nutze Fool als zusätzliche Informationsquelle und hatte mir insgesamt mehr versprochen. Die Unterscheidung zwischen dem, was wirklich Information ist und was Meinung ist, ist nicht immer sauber. Das Abonnement für den deutschen Raum bringt mir nicht genug und ist daher eigentlich zu teuer.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,So ziemlich das schlechteste was man…,"So ziemlich das schlechteste was man sich vorstellen kann. Kundenservice in der Filiale überfordert, über das Kontaktformular im Online-Banking habe ich auf zwei Anfragen nie eine Antwort bekommen, über das social Media Team dauern Antworten meist mehrere Wochen. Eine irre Bank. Ich bin einfach nur fassungslos.",1,de,32.0,87.0,46.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, mehr geht nicht","Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, selbst nach Stunden verzweifelten Versuchens (Try and Error...) und Anruf beim Kundendienst ist es mir nicht gelungen, die Security-APP zu aktivieren. Viel zu kompliziert, derart auf Sicherheit getrimmt, dass man Smartbroker einfach nicht nutzen kann. Meine Frage, ob dies Franzosen entwickelt haben, wurde bestätigt. Nach meiner Erfahrung funktioniert der Service, Emails werden schnell beantwortet, am Telefon keine lange Wartezeit. Daher 2 Sterne. Ich werde mein Konto zwangsläufig löschen müssen. Ich habe keine Geduld mehr mit diesem Verfahren! Andere Nutzer hatten sicher mehr Glück.",2,de,1.0,31.0,90.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Erst sagt man mir wie zuverlässig ich…,Erst sagt man mir wie zuverlässig ich meine Raten zahle und bietet mir eine Kreditaufstockung an - und wenn ich diese dann beantrage wird es einfach kommentarlos abgelehnt und storniert. Was soll diese Zeitverschwendung?,2,de,22.0,22.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Hallo liebes Taxfix-Team,","Hallo liebes Taxfix-Team, einfach nur genial euer Service. Ich bin mehr als zufrieden mit meinen ersten zwei Steuererklarungen über euch. Vielen Dank und bleibt GESUND! PETER DI MATTEO",5,de,389.0,5.0,28.0 www.dkb.de,Bank,"Inkompetente Mail und Briefe, abgeschaltete Hotline Nummer, Null Kenntnis eigener Prozesse","Seit 8.9. kein Kontozugang. Beantrage Neuzugang. Schreiben kommt am 9.9. mit QR Code. Tan2Go App kann den nicht einlesen. Angeblich Handeingabe der Daten machen. NUR....es gibt keine in der Tan2GoApp. Die Hotline kennt den Inhalt des Briefes nicht, OBWOHL ich den Attached hatte.Neue Anfrage, neuer Brief 13.9.genau gleicher Inhalt. Es steht drin, es KANN ein zweiter folgen. Ich rate nicht, ich warte 5 Tage, wie mal in einer anderen Mail stand, ob was kommt bis 16.9. ich maile 17.9.. Antwort keine. Meine Frage, gibts die Bank eigentlich noch ?",1,de,196.0,81.0,89.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Außer Spesen nichts gewesen.,"Verzögert Abbuchungen um bis zu 72 Stunden wegen angeblicher Überprüfung. Übergibt ein Minus in Höhe von 6€ ohne vorangegangener Mahnung an ein Inkassobüro. Bezahlt Ebaykäufer Geld zurück (wegen eines angeblich nicht erhaltenen Artikels) obwohl dieser den Artikel nachweislich sehr wohl erhalten hat.",1,de,309.0,89.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,298.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,483.0,5.0,5.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Kompletter chaos,"Kompletter chaos. Stundenlang beim security. Kein Personal. Danach beim gate steht der Flieger, aber auch fehlenden Personal => nochmal mehr ald zwei Stunden verspätung. Disaster!",1,de,7.0,91.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Stern ist schon zu viel. Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!,"Die R+V24 reagiert auf keine Anfragen. Telefonisch nicht erreichbar, auch für Beschwerden nicht. Als Versicherter ist man Hilflos und Ratlos.",1,de,220.0,81.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Huk-Versicherungen begleiten mich …,"Huk-Versicherungen begleiten mich bisher durch mein ganzes Leben. KfZ - Versicherung+Hausratversicherung+Krankenversicherung und alles lief über 30 Jahre reibungslos und ohne Streitereien. Besser gehts nicht !!! Mit freundlichen Grüßen B. Saalborn",5,de,584.0,46.0,30.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Guter Service,Geringe Kosten; schnelle Umsetzung der Trades;,4,de,35.0,11.0,6.0 ,,,"Leider bekommen Sie keine Stornierungen mehr von den Anbietern. Die Wohnungen werden einfach deaktiviert, ohne ein Feedback zu erhalten. Ich finde es auch ärgerlich, dass hier direkt eine Plattform für Austauschanfragen angezeigt wird. Sie haben den Eindruck, dass keine Wohnungen mehr direkt angeboten, sondern nur ausgetauscht werden. Sehr schlecht.",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bin zufrieden!👍🏼 Weiter so...,"Ich nutze jetzt SevDesk seit gut 2 Jahren und hatte vorher einige andere Apps (auch von sehr bekannten Anbietern) ausprobiert. Mit SevDesk funktioniert das aber tatsächlich so wie beworben. Buchhaltung nebenbei, trotzdem immer griffbereit und einfach und intuitiv zu bedienen. Bin zufrieden!👍🏼 Weiter so...",5,de,32.0,31.0,44.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Saftladen über das Telefon bekommt man…,Saftladen über das Telefon bekommt man niemanden. Unterbesetzt,1,de,236.0,91.0,8.0 ,,,Morgens um 5uhr trotz neuer pandemie Regeln sind Junkies ohne Maske U andere gesocks dort am moritzplatz genauso wie am kotti man fühlt sich absolut unwohl seit wann ist es erlaubt auf Bahnsteig ohne gültigen Fahrschein... Dort rum zu Lungern... Drogen holen sie sich aus dem Gleisbett ect,3,,,, kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Tim mit seinem KryptoTagebuch ist ein…,"Tim mit seinem KryptoTagebuch ist ein ausgesprochen guter Guide mit seinen exakten Anweisungen über Ein- und Ausstiegszeitpunkte zu entsprechenden Coins. Wenn man, so wie ich, nicht viel Zeit hat, sich tief mit der Materie auseinander zu setzen, ist das eine sehr gute Möglichkeit mit den Tipps von Tim zu traden. Für mich vom Preis - Leistungsverhältnis außergewöhnlich gut 🌟🌟🌟🌟🌟",5,de,1.0,12.0,59.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Wie unterschiedlich ein Unternehmen…,"Wie unterschiedlich ein Unternehmen doch sein kann. Durch ein Herzproblem musste ich die Ergo- Vers. n Anspruch nehmen (Auslandkrankenvers. ) und muss mich für die Betreuung absolut bedanken. ABER, ich wurde dabei aus Prag betreut und komischerweise gab es dort keine Info bzgl 6-8 Wochen Wartezeit. Auch waren die Mitarbeiter sehr nett. Kann man wirklich nur empfehlen. Nun gibt es eher einen einfachen Fall bzgl Reiserücktritt, der anscheinend in Deutschland bearbeitet wird, schon endet es in einer Katastrophe. Unfreundliche Mitarbeiter, sofern man mal jmd. erreichen sollte. 6-8 Wochen Wartezeit klar überschritten und bis heute keine Rückmeldung/Ausgleich. Die Ergo hat bei mir durch den Krankheitsfall sicherlich noch ein Plus, aber evtl. sollte sich die Versicherung mal überlegen, alles ins Ausland zu verlegen. Deutschland war nie ein Serviceland und wird es wohl nie werden. Hoffe endlich auf meinen Ausgleich.",2,de,16.0,7.0,137.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Sowas habe ich noch nie erlebt der…,Sowas habe ich noch nie erlebt der größe Betrug denn es gibt!!!! Ware sofort per paypal bezahlt nach 2 Monaten immer noch nichts erhalten Käuferschutz beantragt auf einmal kamm nur ein Kissen nicht der Topper für über 200 Euro... Jetzt gibt es einen Anzeige die können andere Verarschen!!!! Finger weg !!!!,1,de,22.0,91.0,51.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr unfreundlich!,Sehr unfreundlich!! Eben mit einem Mitarbeiter gesprochen der direkt aufgebracht war als ich etwas nicht verstanden habe! Das geht gar nicht. Wenn man kein Bock auf seinen Job hat soll man sich gerne einen anderen suchen,1,de,46.0,90.0,36.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Korrektheit und Vertrauen,ich werde schon seit vielen Jahren durch ihre Bank sehr gut informiert und beraten. Ihre Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ein besonderes Lob möchte ich Herrn Arnold für die gute Beratung aussprechen.,5,de,65.0,3.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Seit Jahren Null Bock im Callcenter und keinen stört es,"Seit einem halben Jahr ist mein Bestsign/Handy ohne Funktion. 1. Anruf ich bekomme binnen 8Tage neue Unterlagen. Nach 3Wochen angefragt kam heraus das die 1. Dame vom Kundendienst überhaupt nichts gemacht hatte. 3 Folgeanrufehalfen nicht weiter. Dann Probleme mit dem Paßwort per Pc Zugang. 2Anrufe keine Anhilfe. Da ich noch ein Tablet mit funktionierendem Bestsign hatte noch kein Problem. Aber jetzt: neue Kontonummern, die Alten kommen weg, der Supergau! Kein Zugang mehr zu meinem Bargeld. 10.10Uhr 1. Anruf Endnummer 00 ist nicht zuständig 11.20Uhr 2. Anruf „03“ ich konnte noch nicht mal guten Morgen sagen, wurde ich sofort angeranzt er kann mir nicht helfen ich sagte ihm das ich gerne Zugang zu meinem Geld hätte, wieder geranzt, dann habe ich nach Namen gefragt: aufgelegt. 3. Anruf 12.30Uhr dieserMitarbeiter hatte sich wenigstens etwas bemüht meinte er könnt mir auch nicht helfen wegen der Umstellung. Machte einen Termin bei der Bank für den Geldtransfer 14Uhr. Aufgelegt Zack 15Km zur Bank gefahren. Der Mitarbeiter ließ mich mal bis 14.10Uhr warten, dann ging’s los. Onlinekonto muß er mich wegschicken! Sag ich zu ihm, wenn ich da raus gehe mach ich eine Anzeige wegen Unterschlagung meines Vermögens. Meine Kontonummern stimmten ja auch nicht mehr, Bankkarte Ade! Er ließ sich dann breit schlagen und verschaffte mir Zugang zu meinem Geld! Man kann sagen ich habe einen Tag Urlaub für die Beschaffung meines Geldes wegen der Postbankprobleme verloren und man kann sagen das jeder Anruf ca. 1,5Stunden Wartezeit bedeuten, wobei meine Erfahrungen so sind das die Chance das einem geholfen wird, vielleicht bei 25% liegen. Das Theater zieht sich schon über 2Jahre und die Callcentermitarbeiter haben haben auch null Bock. Ich bin jetzt soweit eine anderenBank zu suchen. Es gibt genügend Alternativen, die nicht schlechter sein können. Hoffentlich bekommt der Chef der Postbank wenigstens seine Boni.",1,de,76.0,91.0,299.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Familienversicherung keine Rückmeldung mit Folgen,"Bereits seit über einem Monat warte ich darauf, dass ein Antrag auf Familienversicherung bearbeitet wird. Die alte Krankenkasse bucht unberechtigt weiter horrende Beiträge für meine zuvor freiwillig pflichtversicherte Frau ab, da die hkk den Antrag nicht bearbeitet und der alten Krankenkasse auch nicht mitteilen kann, dass ein Antrag vorliegt, bevor dieser bearbeitet wurde. Und das alles obwohl ich den Antrag direkt nach der Heirat perfekt ausgefüllt und mit allen nötigen Unterlagen per App weggeschickt habe.",1,de,8.0,89.0,75.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Jede Medaille hat zwei Seiten,"Bin eigentlich sehr zufrieden. Die Webseite, die Verknüpfung in der App mit den Informationen die man benötigt funktioniert. Ans Telefon geht auch jemand, wenn man dort anruft. Das ist sehr gut. Ein Punkt Abzug oder einen Stern Abzug gibt es aber, meine Frau hat Wochen nach mir eine Kreditkarte beantragt, sie ist schon im Besitz dieser und meine ist noch irgendwo, irgendwo unterwegs. Das ist sehr schade, weil ich finde mehrere Wochen Wartezeit ist für eine Karte zu lang.",4,de,129.0,22.0,79.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Kompetent zuverlässig sehr schnell,"Ich bin super begeistert von Frau Chatmon. Tolle schnelle und Excellente Beratung. Ein Anruf und sie ist sofort zur Stelle. Kann Sie nur weiter empfehlen!! Vielen Dank",5,de,1.0,18.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr verständliche Anleitung zu den…,Sehr verständliche Anleitung zu den notwendigen Dateneingaben und schnelle Auswertung der zu erwartenden Rückzahlung,5,de,18.0,5.0,14.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Pair Finance belaestigt meine 88 Jahre…,"Pair Finance belaestigt meine 88 Jahre alte Mutter mit Mahnbriefen fuer eine Klarna Rechnung die mit ihr nichts zu tun hat. Der Klarna Identitaetsbetrug ist bei der Polizei gemeldet, alle Infos wurden an Pair Finance geschickt und troztdem kommen die Briefe weiter. Unglaublich das diese Firma so mit einer alten Frau umgehen koennen, die nun wirklich nichts dafuer kann das irgendein Schwindler auf Ihrem Namen eine Herrenanzug bestellt und nicht bezahlt hat. Nachtrag - die Antwort unten zeigt wie diese Firma nicht zuhoert: an der Ref Nummer sollten die sehen koennen, das wir umgehend all das getan haben was sie sagen. Seitdem bekomnt meine Mutter immer noch Drohbriefe - diese werden jetzt jedesmal bei der Polizei hinterlegt als Beweis der Drangsalierung und Noetigung. Und die tun so als ob es unser Fehlet ist. Ungkaublich",1,de,4.0,90.0,134.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hat alles Super geklappt.,"Hat alles Super geklappt. Bin nicht zum ersten Mal bei Herr Erol in Stuttgart. Kann es nur empfehlen",5,de,55.0,2.0,18.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zu lange Bearbeitungszeiten,"Leider auch hier. Nächste Woche sind es 4 Wochen und der Status immer noch „Zur Bearbeitung vorgemerkt“. Aber natürlich erwartet man meine Beitragszahlung jeden Monat pünktlich und hat auch mal locker meinen Beitrag um 20 Euro erhöht. Als Normalverdienerin bringen mich die lange Wartezeiten in letzter Zeit in Schwierigkeiten. Ich bin unzufrieden und schaue mich schon nach einer anderen PKV um.",2,de,48.0,85.0,61.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Vertrauenswürdig,"Vertrauenswürdig Ich habe viele sehr gute Bewertungen über Growney gelesen bevor ich investiert habe, da ich in der Regel eher vorsichtig bin beim investieren. Beim Ausbruch der Omikron-Variante gingen weltweit die Kurse in den Keller, da hatte ich natürlich auch bedenken wegen meinem Investment, aber Growney hat das sehr gut abgefangen. Da hatte ich aus erster Hand die Bestätigung der vielen sehr guten Bewertungen.",5,de,1.0,26.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Aller Anfang ist schwer ....,"Ich hatte zunächst eine negative Bewertung abgegeben, da ich sehr aufgebracht und genervt war, da einen Monat nach Abmeldung des Fahrzeugs erneut der Jahresbeitrag (zu Unrecht) eingezogen wurde. Meine Versuche Kontakt aufzunehmen scheiterten zunächst. Ich hatte dann telefonisch Kontakt aufgenommen und die Kollegin mit der ich sprach war sehr nett und sagte zu, alles aufzuklären und das Geld zurückzusenden. Sie hat ihr Versprechen gehalten. Der überzahlte (geringe) Beitrag des Abmeldemonats wurde bereits zurückgezahlt und auch der Jahresbeitrag ist auf dem Weg zurück auf mein Konto. Die Mitarbeiter dort leisten wirklich gute Arbeit, sie sind freundlich und müssen viel aushalten, derzeit. Es ist leider das System schuld, das nach der Umstellung von Allsecur auf Allianz Direct nicht einwandfrei funktioniert hatte und das zu den vielen Fehlern geführt hatte über die sich die Kunden zu Recht aufregen. Aber der Vorstand, der große und existenzielle Änderung beschließt, prüft anscheinend nicht bis ins Detail, ob diese auch problemlos umgesetzt werden können und hier sind offensichtlich Fehler gemacht worden. Es waren strukturelle Probleme, die Mitarbeiter trifft keine Schuld. Heute hab ich mit Eric gechattet (weil ich immer noch sauer war) und er hat alles wieder rausgehauen. Ich bin positiv überrascht! Ein überaus freundlicher und engagierter Mitarbeiter, der hier ein Riesenlob verdient hat! Ich bin sicher, dass hier kein Kunde mit seinem Problem alleine gelassen wird und dass jeder seine überzahlten Beiträge zurückbekommt. Leute, versucht es über den Chat, es funktioniert!!! Ich drücke der Allianz Direct die Daumen, dass sie schnell - mit Hilfe der Mitarbeiter des Chats - ihren Ruf retten kann und dass die Fehler bald behoben sind damit es wieder gute Bewertungen gibt, die man von der Allianz gewöhnt ist.",4,de,373.0,18.0,277.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin begeistert 🤩,"Onlineportal ist sehr gut gestaltet und einfach zu bedienen. Man erhält sehr schnell eine Rückmeldung und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles lässt sich auf kurzem Wege problemlos regeln. Ich bin begeistert von HUK24 und mache sehr viel mündliche Werbung auch sehr gerne ohne einen Bonus dafür zu bekommen, sondern aus Überzeugung.",5,de,562.0,31.0,52.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin schon seid Jahre bei Fri-Day…,"Ich bin schon seid Jahre bei Fri-Day und habe jetzt mene Frau am bord genommen und sie ist auch begeistert. Wie immer ist der Service gut .. Mit freundlichen Gruß R.Louesse",5,de,2.0,31.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin noch nicht lange Kunde der…,"Ich bin noch nicht lange Kunde der Bank, habe aber bisher sehr gute Erfahrungen gemäht!",5,de,221.0,4.0,15.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ihre Mitarbeiter waren sehr…,Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlichen und machten einen kompetenten Eindruck 👍,4,de,66.0,18.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schneller und einfacher kann man keine…,"Schneller und einfacher kann man keine Verträge kündigen, ich werde das immer wieder in Anspruch nehmen.",5,de,146.0,11.0,16.0 ,,,"Es ist sehr schön, dass sie eine kostenlose Kreditkarte anbieten (nicht die übliche Debitkarte), aber das Antragsverfahren ist wirklich langsam (2 Monate), man muss sich ständig an den Kundendienst wenden, um die Dinge zu erledigen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die ersten Erfahrungen waren positiv…,Die ersten Erfahrungen waren positiv hat alles geklappt weiter so,4,de,77.0,4.0,10.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfaches schnelles Antragsverfahren,Relativ problemlose Abwicklung des Antragsverfahrens bei der Hanseatic Bank. Ein Stern Abzug für die recht unfreundliche Dame bei der WebID Idendifikation. Hier könnte nachgebessert werden.,4,de,33.0,22.0,25.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich kann noch nicht sagen ob die…,Ich kann noch nicht sagen ob die Versicherung kündigen an nimmt,4,de,101.0,11.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles top👍🏻,"Sehr schnelle Abwicklung und sehr freundlicher Kundenservice. Auch der Serviceberater, der die Abwicklung ausgeführt hat, war sehr freundlich und klärte über jeden Schrittgenau auf.",5,de,171.0,3.0,24.0 ,,,"Am 09.11.20 war über mehr als 1,5 Std. handeln nicht möglich. Ich konnte mich noch nicht einmal mehr einloggen! Tel. war auch niemand zu erreichen! Das geht gar nicht. Hier verliert man u.U. massiv Geld. Ein Broker der nur bei ""schön Wetterlagen"" funktioniert wird auf Dauer einem erhebliche Verluste bescheren. Dann lieber 10€ zahlen für einen Trade. Gerade dann wenn die Börse volantil wird müsste doch die Serverstruktur des Brokers darauf ausgelegt sein das ich sicher kaufen und verkaufen kann. Das ist hier scheinbar def. nicht der Fall.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin mehr als zufrieden,Die Suche ist inklusive der Filter sehr einfach einzurichten. Es werden gute Ergebnisse gefunden. Der Suchagent findet neue Einträge schnell und die Benachrichtigungen kommen sehr zügig an. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,204.0,71.0,31.0 ,,,"[""Seit Jahren bin (bzw. war) ich ein meist zufriedener Kunde bei der comdirect. Vor ein paar Wochen erfuhr ich jedoch zufällig(!!!) von den Plänen der Bank, ab Mai 2021 recht satte Gebühren für Kreditkarte und Echtzeitüberweisung und - unter gewissen Bedingungen - auch für das Girokonto einzuführen. Alle drei Dienstleistungen waren bis dahin kostenlos. Nun haben sich bekanntermaßen die Zeiten geändert, die Banken verdienen auf Grund der Niedrigzinsen nicht mehr so leicht ihr Geld wie noch vor Jahren. Man darf also für eventuelle Gebührenerhöhungen Verständnis aufbringen (sofern sich das auch in einem angemessenen Rückgang der Dividenden und Management-Gehälter und -Boni widerspiegelt). Wie und in welcher Höhe diese plötzliche Gebührenerhebung bei der comdirect stattfand, war allerdings - und das sicher nicht nur in meinen Augen - ziemlich kundenfeindlich und wenig Vertrauen erweckend, denn bis auf eine harmlos aussehende Mitteilung im Postfach über eine AGB-Änderung (von denen es in den letzten Jahren durchaus mehrere gab, welche jedoch meist recht bedeutungslos waren) erhielt man als Kunde keine gesonderten Informationen. Man könnte auf den Gedanken kommen, die comdirect wollte möglichst viele ihrer Girokonteninhaber ins offene Messer laufen lassen... Nun soll man also monatlich für das Basis-Girokonto ggf. 4,90 € Kontoführungsgebühren zahlen, dazu noch 1,90 € für die Kreditkarte und, was mich besonders geärgert hat, 1 € für jede Echtzeitüberweisung (die ohnehin in absehbarer Zeit gesetzlich vorgeschrieben sein wird und auch schon seit Jahrzehnten ohne großen technischen Mehraufwand möglich gewesen wäre, wie ich vermute). Ja, geht's noch, comdirect??? Da sind sogar diverse Filialbanken günstiger! Ein weiteres Ärgernis war, dass es wochenlang nicht möglich war, ein neues Gerät für das Photo-TAN-Verfahren zu registrieren, ohne tagelang keinen Zugriff auf das eigene Konto zu haben (wenn man nicht zusätzlich für das kostenpflichtige MTAN-Verfahren angemeldet war). Denn die übliche online-Registrierung über eine Aktivierungsgrafik oder Mobilfunknummer konnte - angeblich wegen technischer Probleme! - nicht durchgeführt werden. Ein Hinweis darauf an entsprechender Stelle der Website, damit man sich nicht selbst erst einmal halbtot sucht und an der eigenen Kompetenz zweifelt, fand sich jedoch nicht. Aber auch sonst scheint Transparenz für die comdirect eher ein Fremdwort zu sein, denn man liest immer wieder von völlig unerwarteten Kontokündigungen seitens der Bank, ohne dass die Kunden eine Begründung für dieses absolut kundenfeindliche Vorgehen erhalten, was ich sehr befremdlich und beunruhigend finde. Alles zusammen, also einerseits die grundsätzliche Intransparenz der Bank gegenüber den Kunden, andererseits die Einführung von Gebühren in einer Höhe, die meiner Meinung nach unangemessen ist, hat mich dazu bewogen, meine Geschäftsbeziehungen zur comdirect zu beenden, und zwar schweren Herzens, denn bei der comdirect empfand ich zumindest den Aufbau des Web-Interfaces beim online banking wirklich gelungen. Die online-Kündigung funktionierte reibungslos.""]",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super tolle karte besser als die…,"Super tolle karte besser als die Luxemburgische karte ,nur die karte wäre besser auf 1500euro scheer manuel",5,de,875.0,4.0,17.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging alles sehr schnell,Es ging alles sehr schnell. Immer wieder gerne,5,de,216.0,3.0,8.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ich bin sehr dankbar für die Hilfe,"Ich bin sehr dankbar für die Hilfe, Organisation und Unterstützung bei dem Hausverkauf. Die Mitarbeiter super freundlich, jederzeit erreichbar und sehr kompetent. Danke an Alle",5,de,23.0,69.0,25.0 jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Top Service,"Am Anfang war ich ein bisschen Misstrauisch wie genau die ganze Sache abläuft und was ich alles beachten muss aber dank des Mitarbeiters Manuel Volland, der für mich zuständig war, konnte ich dieses Misstrauen schnell beiseite legen. Er und seine Kollegen war stets freundlich und hilfsbereit, falls Probleme oder Fragen aufkamen konnte ich einfach schnell anrufen und mir wurde direkt weitergeholfen. Ich kann es nur empfehlen mal eine Beratung sich anzuhören, um sich selbst von ihrer Professionalität und ihrem transparenten Umgang zu überzeugen.",5,de,3.0,9.0,83.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bediene mich zum zweiten Mal bei iwoca,"Bediene mich zum zweiten Mal bei iwoca. Einfach, unkompliziert, schnell. Mehr kann man nicht sagen. Übersichtliche persönliche Seite, Erinnerungsmail, netter Kontakt. Alles prima, sehr zu empfehlen. Kein Vergleich zu anderen Kreditinstituten",5,de,86.0,2.0,31.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Nur positive Erfahrungen,"Persönlich kann ich die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Dass bei einer Firma, die knapp ein Jahr alt ist, ein bisschen was schief gehen kann, ist denke ich in der Natur der Sache. Wir haben mit unserer Firma hier unser Gründungskonto eröffnet. Dies ging recht zügig. Bei allen Anfragen ist der Support immer gut erreichbar und hilft auch tatsächlich bis das Problem gelöst ist. Zudem steht hier auch eine echte Bank dahinter und nicht nur ein Fintech. Absolut positiv!",5,de,29.0,87.0,79.0 ,,,"Es ist nicht möglich, als Freiberufler seinen Einkommenssteuerbescheid als Einkommesnachweis hochzuladen. Die pauschale Funktion über Bankeingänge ist für Freiberufler natürlich komplett nutzlos, da man wohl kaum eine Serie von Dutzenden Rechnungseingängen aussuchen wird. Sehr schlecht.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Chargeback geht lt. Postbank bei Absage durch Veranstalter nicht - § 651 h Abs 5 BGB unbekannt,"ich muss die Ausführungen meiner Vorgänger vollumfänglich bestätigen. Die Mitarbeiter sind faul und inkompetent. Bei Zahlung einer Reise mit Kreditkarte, wollen sie nach Absage durch den Veranstalter kein Charge-back Verfahren durchführen. Wir haben alle Unterlagen hierüber eingereicht. Die Antwort der Postbank, wir sollen nachweisen, dass wir keinen Reisegutschein bekommen haben.Hat die Postbank noch nichts davon gehört, dass man Reisegutscheine nach Absage durch den Veranstalter nicht akzeptieren muss. Dazu noch der Hinweis man soll nachweisen, dass die Reise storniert ist. Eine Absage durch den Veranstalter - warum soll der Kunde dann noch stornieren? Man hat den Eindruck Mitarbeiter arbeiten nur im Homeoffice und haben lange keinen Kontakt zur Aussenwelt/Radio und Fernsehen, denn sonst würde so ein Schwachsinn nicht kommen. Oder hat bei diesen Corona das Gehirn befallen. Also Hände weg von Postbank. es sei denn, man will Ärger. ein Postbank Geschädigter",1,de,170.0,91.0,140.0 ,,,"Die Bearbeitung des Bestellmenüs muss effektiver gestaltet werden, (ändern, löschen, GTC über einen Klick anbieten) die Entwickler sollten sich beispielsweise das TWS von Interactive Brokers anschauen!) Die Trennung der verschiedenen Angebote (Brokerage, Expertenberater ect.) ist optisch verwirrend, die Buttons müssen aus dem schwarzen Hintergrund in besserer Farbe platziert werden, so dass Funktionen nicht nur beim Überfahren mit der Maus sichtbar sind. Einzahlungen sollten per Anweisung möglich sein (nicht als Autorisierung). Depotübersicht: Sortierung nach Name, WKN, Kaufpreis, Verlust, Kauf/Verkauf möglich. Menüpunkt ""Benutzereinstellungen"", damit der Benutzer personalisierte Anpassungen an der Handelsschnittstelle vornehmen kann.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungskündigung grundlos,"Versicherungskündigung mit wahllosen, nicht haltbaren Behauptungen. Somit sind für mich immense Kosten und Stress entstanden.",1,de,7.0,31.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super,Die Plissees wurden schnell geliefert und sind einwandfrei. Das Anbringen ging auch problemlos. Habe schon mehrere Plissees beim Plissee-Experten gekauft. Immer wieder gern.,5,de,26.0,7.0,23.0 www.postbank.de,Bank,"Nicht kundenorientiert, für alles extra Kosten","Ich mags kurz, hier wurde eigentlich schon alles gesagt. Was mich sehr stört ist, das die App oft nicht funktioniert bzw. das zahlen über Klarna...die Bestsignapp mag das irgendwie nicht. Kreditkonditionen können nur geändert werden, wenn man viel Geld verdient, wenn man zB wegen Corona weniger verdient können die nichts an den Konditionen machen, wenn ich dann aber wieder ordentlich Geld verdiene dann schon. Geldabheben am Schalter kostet zB 1,50€, wird aber nicht gesagt, sondern einfach abgezogen. Und so weiter und so weiter. Ahja, sehr schlechter Telefonservice. Lange Wartezeiten, nicht erreichbar....schlechte Terminvergabe... Und jetzt eben noch dieser Brief bei dem man Änderungen zustimmen soll. Hände weg.",1,de,140.0,91.0,106.0 ,,,"Ich habe nach Ende des Antrags nicht gemerkt, dass mein Antrag nicht rechtsgültig abgeschlossen war. Ihre Mails mit dem entsprechenden Hinweis habe ich nicht weiter beachtet, da sie jeweils mit einem Hinweis auf eine Hausratsversicherung begonnen haben und ich mir ganz sicher war, dazu keine Abfrage gestartet zu haben. Erst ihre 3. Mail habe ich bis zum Ende gelesen und dann meinen Antrag bis zum Ende gebracht. Meinen Versicherungsschein Nr. 562/091775-F habe ich mittlerweile und ich freue mich, wieder bei Ihnen zu sein. Jetzt gibt es auch wieder 5 Sterne. MfG Hans Sturm",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",kontoeröffnung,noch keine benachrichtigung zu meiner kontoeröffnung???????,1,de,39.0,53.0,6.0 www.postbank.de,Bank,"Sehr unfreundlicher Kunden(service) & unflexibel, ich kündige","Sehr unfreundlicher Kunden(service) Ich habe bewusst eine ""etablierte"" Bank für das Geschäftskonto ausgewählt, um im Fall der Fälle einen Ansprechpartner zu haben. Dafür bezahle ich u. a. jeden Monat bereitwillig die Gebühren. Nachdem das Onlineformular für meine Nachricht nicht zur Verfügung stand, wählte ich die Hotline. Auf meine Fragen wurde von Beginn an sehr schnippig reagiert (keine Antworten). Ich benötigte dringend einen aktuellen (zwischen) Kontoauszug. (Lt. Hotline ist dies online NICHT möglich.) Das Gespräch wurde von der Dame an der Hotline einfach beendet (aufgelegt). - Ich weiß nicht, ob mein Anliegen aufgenommen wurde und bearbeitet wird. Ich werde das Konto kündigen. Die Postbank kann ich für Geschäftskunden nicht empfehlen.",1,de,141.0,91.0,109.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin bei der Konflikt an meinem Geld…,"Ich bin bei der Konflikt an meinem Geld hängen geblieben. Artikel nicht erhalten und kein Geld zurück bekommen. Es ist so kompliziert und wenn man nicht rechtzeitig antwortet auf etwas was einem unklar ist und gleichzeitig kein Telefonnummer ist gültig um zu klären was sie von mir verlangen und man hat nur digitalen Assistenten , schließen Sie den Fall selber ohne Möglichkeit es wieder aufzurollen. SCHRECKLICH!!!!!",1,de,12.0,89.0,66.0 ,,,"von 9-11 telefonisch erreichbar. das mag privat tragbar sein, für ein geschäftskonto ist das ein KO kriterium. zum glück wird bei einem online antrag der vor und nachname vertauscht weswegen eine eröffnung automatisch abgelehnt wird. erst dachte ich das lag an mir wegen falscher dateneingabe, aber nein. somit habe ich kein konto eröffnen können und rückblickend betrachtet gibts dafür nen bonus stern von mir.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz sieht anders aus,"Habe im Handel 5 Palmen bestellt und per PayPal bezahlt. Diese wurden dann nicht auf einmal geliefert, sondern auf 3 Pakete verteilt. Die ersten zwei Pakete waren komplett kaputt, so dass ich diese erst gar nicht angenommen habe, das dritte Paket war in Ordnung und ich habe die 2 gelieferten Palmen, die als Geschenk gedacht waren, auch gleich zum Geburtstag verschenkt. Ich habe eine Teilrückzahlung gefordert, für die Ware die ich nie erhalten habe. Bis jetzt funktioniert das nicht, ich soll alle Palmen, die, die ich überhaupt nicht erhalten habe und die, die ich bereits verschenkt habe zurückschicken und bekomme dann eine Kompletterstattung. Ja, liebe Leute, das geht aber nicht, und somit gibt es jetzt ein ständiges hin und her. Käuferschutz sieht anders aus.",1,de,146.0,89.0,124.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Es gibt Alternativen zu PayPal,"Der Kundenservice ist unfreundlich und nicht kompetent. Problem mit einem Fakeshop wurde nicht gelöst. Ich werde jetzt die Zahlungen umstellen wieder auf Kreditkarte und paydirect, dann kann ich in der Bank anrufen und dem Mitarbeiter das erklären oder vorbei gehen. Kundenservice existiert bei PayPal nicht.",1,de,148.0,89.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schwer entäuscht!,"Aufgrund eines vergleichsweise geringen Vollkaskoschadens wurde mir die Kfz-Versicherung nach 53 Jahren als Kunde gekündigt. Es ist richtig, das ist zulässig, auch ohne Begründung. Auf meine Nachfrage hieß es, dass hierbei auch zukünftig zu erwartende Schadenfälle berücksichtigt werden müssen. Nee, is klar: Bei SF 35 (Kfz) und SF 31 (Vollkasko) ist das wohl zwangsläufig so. Wieso bei mir der Verdacht einer Altersdiskriminierung (Ü70) entstanden ist, weiß ich jetzt auch nicht so genau. Ist wohl nur so ein Gefühl. Als älterer Mensch glaubte ich bisher immer noch an so Dinge wie Ethik, Moral, Anstand, ehrbare Kaufleute und so. Ist vorbei - Schade.",1,de,29.0,25.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,695.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sevice ???,"Hallo Wenn ich was online bestelle heißt es das mein Konto aufgelöst ist und ich mit MDM in verbindung setzten soll. Ich persöhnlich seh das nicht ein was ich gemacht habe und nach meiner Meinung sollte MDM mir schreiben wo es Probleme gibt oder dergleichen. Schade aber es gibt ja noch andere Münz Anbieter.",2,de,108.0,22.0,54.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung.top Qualität.gute…,Schnelle Lieferung.top Qualität.gute Kommunikation.zufrieden.weiterempfehlenswert.,5,de,194.0,7.0,4.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Alles gut.,Alles gut.Hat alles funktioniert.,5,de,13.0,3.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",zufrieden mit der Bank,"Anlage mit Sicherheit und Zinsen, Freundlichkeit und Kompetenz",4,de,6.0,3.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger weg auf kein Fall AXA !!!,"Hallo, ich war bei AXA ab den 01.01.2020 über 20 Jahre ich hatte nur aber wirklich nur schlechte Erfahrung mit den weder bei der Kostenregulierung weder bei was anderem und jetzt ist die Strategie mit einem im Haus von AXA Inkasso Büro doie Kunden abzocken ich würde nicht meinen Feind Raten hier eine Versicherung abzuschließen !!!! :(",1,de,30.0,89.0,57.0 www.dkb.de,Bank,Ab 01.01.2023 EC-Kartengebühr,"Ab 01.01.2023 EC-Kartengebühr. Meine Frau braucht die EC-Karte für TAN Überweisung. Sie hat ein Handy aber kein Smartphone. EC-Karte abgeben geht also nicht. Daraus folgt, wir müssen uns ein anderes Gemeinschaftkonto suchen. Schade, waren sonst sehr zufrieden mit der Bank.",1,de,37.0,81.0,40.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schnelle Überweisung,"Schnelle Überweisung, keine Transparenz über den Verbleib des anteiligen Betrages für den angeblichen kauf von Bäumen.",3,de,1.0,3.0,16.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut.,Alles gut.. Ausgezeichneter Service und Erfahrung.,5,de,386.0,4.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Erst Kontakt super, aber dann...","Der erst Kontakt war super freundlich, der zweite aber, Hr. ""A. Rudi"", ganz im Ernst, so ein Verhalten als Mitarbeiter der Menschen in Not unterstützen soll ist absolut Fahrlässig! Unfreundlich, nicht bereit zu helfen und als wir dann gebeten haben uns per name und nicht der Kundennummer zu suchen(was für den ersten mitar Eiter scheinbar kein problem war) hat er meine freundin am telefon noch an gebrüllt wieso die nummer nicht da is.. UND SOWAS BESCHÄFTIGT DAS DEUTSCHE ADAC! Wir sitzen immer noch hier ohne zuwissen wie uns Geholfen wird... Erstmal Mitgliedschaft kündigen wenn der ganze Spaß hier vorbei ist!",1,de,51.0,85.0,100.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr informativ und ehrlich!,Sehr informativ und ehrlich!,5,de,141.0,3.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und unkompliziert,Hat sehr einfach und schnell funktioniert,4,de,67.0,4.0,6.0 ,,,"seitdem ich in düsseldorf wohne hat man mir von mehreren ärzten empfohlen zur tkk zu wechseln,was ich auch tat.mittlerweile bereue ich es.der mdk scheint wohl nach ermessenslage zu handeln.seit jahren hab ich einen standdardrollator,seit wochen telefoniere ich mit der tkk,das ich einen leichtgewichtsrollator brauche,da der andere zu schwer für mich ist.ich soll einen faltrollator bekommen,wo dann auch stehen bleibt.......nun bekomm ich ein schreiben,der mdk ist der meinung es reicht ein standardrollator.ich frag mich was dort für leute arbeiten?eine frechheit. ja die schmerzen die ich habe,wünsche ich mittlerweile so manchen!!!!!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Diese Bank ist einfach nur inkompetent,"Diese Bank, ist das letzte. Mein Todkranker Vater hat am 27.02.23 einen Kontowechsel in Auftrag gegeben. Bis heute ist das Geld von der Commerzbank nicht auf das neue Konto überwiesen worden. Bei der Bank in Flensburg gibt man mir keine Auskunft und die Zentrale regiert auch nicht auf meine Mails. Da das Konto bei der Commerzbank schon gelöscht wurde, kommt mein Vater nicht mehr an sein Geld. Entweder sind bei der Commerzbank alle inkompetent oder Sie warten auf den Tod meines Vaters, in der Hoffnung, das dann alles im Sande verläuft. Ich habe noch nie so ein Verhalten, bei einer Bank erlebt. Sabine Neumann",1,de,2.0,90.0,104.0 ,,,"Ware bestellt (ProduktKey per Mail), eine Mail erhalten, dass die Ware versendet sei, aber die Mail mit dem Key nicht erhalten. Erst nach Urgenz wurde mir nach 2 Tagen der Key geschickt könnte man besser machen",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Moral versus Versicherung,"Ein Versicherter der Allianz ist aus einer Parklücke herausgefahren als ich in seiner Höhe war und hat einen kleineren Schaden (um 1000€) an meinem Auto verursacht. Die zuständige Sachbearbeiterin hat mir 50% des Schadensersatzes zugesprochen, obwohl am Schaden klar ersichtlich war, dass ihr Versicherter eindeutig den Fehler gemacht hat. Ich habe mich bei einer anderen Versicherung schlau gemacht. Die sagte mir, dass es wegen der Besonderheit der Parkplatzsituation nur 66-75 % übernommen werden. Immerhin mehr als 50%! Jetzt weiß ich: Moral ist egal, Durchsetzungsfreude und Gewinn ist alles. Das ist sicher keine neue Erkenntnis. Ich habe sie allerdings so deutlich noch bei keiner Versicherung erlebt wie hier bei der Allianz. Gerichtlich dagegen vorgehen will ich nicht, weil der finanzielle Aufwand zu groß ist im Verhältnis zum Schaden. Das wissen die Versicherungen und diese spezielle Sachbearbeiterinnen (hier) genau!",1,de,35.0,36.0,137.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Einfacher kann man nicht an Amazon-…,Einfacher kann man nicht an Amazon- oder BestChoice-Gutscheine kommen.,5,de,36.0,7.0,9.0 ,,,"Soweit hat alles geklappt, nur die Mitarbeiter dürfen im Thema Kundenfreundlichkeit mehr geschult werden.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Habe bereits letztes Jahr gekündigt,"Habe bereits letztes Jahr gekündigt 2 mal (!), einmal nach Schaden, und kurz darauf nochmal da nicht schriftlich reagiert wurde. Telefondame vorerst freundlich, bis man dann auf das Wort Kündigung zurück kommt. Nochmal gekündigt da KEINS der versicherten Geräte mehr existiert, ok - da ja angeblich nicht angekommen bin verlängert bis 2023.. und man glaubt es kaum, diesmal per Einschreiben und Erklärung den Anwalt einzuschalten nicht per normalen Brief & Mail.. direkt ne Bestätigung. Ergo zahle ich jetzt ein Jahr weiter Insgesamt 280 Euro für 3 Geräte die es nicht mehr gibt. Klasse Service nenne ich das, behalte mir weiter vor dagegen vorzugehen. Ergo, nie wieder!!!! UPDATE: Danke das Ihr das Problem nochmal angegangen seid, und danke für die nun faire Klärung des Problems.",4,de,40.0,46.0,124.0 finexity.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Sehr empfehlenswert,"Sehr empfehlenswert! Hervorzuheben sind vor allem, die signifikanten Kenntnisse im Finanzwesen. Die Berater hinterlassen einen sehr professionellen und fachkundigen, freundlichen Eindruck. Die jährliche Ausschüttung erfolgt stets zuverlässig und liegt über dem prognostizierten Renditen! Bin sehr zufrieden!",5,de,2.0,12.0,36.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung und schnelle …,Gute Beratung und schnelle Kreditvermittlung bzw Auszahlung,5,de,279.0,3.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid Money ist ein komplett Desaster,"Vivid Money ist ein komplett Desaster! Finger Weg. Gibst überhaupt keine Kundenservice, der Chat Support ist offline und bringt keine Lösung, viele Kreditkartenzahlung sind gebucht und nicht weiter geleitet, wenn irgendwas passiert, dann ist vorbei. Keine Rechnung, keine Hotline und die einzige Lösung ein Problem zu lösen, nur via Bafin, was viele Stunden und Stress bringt. Einfach Finger Weg",1,de,426.0,46.0,59.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles ist reibungslos gelaufen,Alles ist reibungslos gelaufen,4,de,173.0,3.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Irgendetwas kann einem immer nicht…,Irgendetwas kann einem immer nicht passen... so ist der Mensch einfach.. Bei TR wäre das aber Jammern auf recht hohem Niveau.,4,de,569.0,25.0,21.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Total easy Danke an Herrn Sarkob,Total easy Danke an Herrn Sarkob,5,de,18.0,2.0,6.0 ,,,"2 Sterne, weil ich sehr zufrieden bin mit der allgemeinmedizinischen privaten Krankenversicherung bei der Axa. So ziemlich alles wird übernommen, auch Dienstleistungen die über die normale Therapie hinaus gehen. Meine Tendenz dennoch die Krankenkasse zu wechseln liegt leider an den anlaufenden Diskussionen mit der kieferothopädischen/zahnärztlichen Abteilung zur Kostenübernahme der Rechnungen. Seit nun 2 Jahren gibt es immer wieder Probleme mit Rechnungen trotz telefonischen Absprachen. zB habe ich vor einer kieferorthopädischen Behandlung telefonisch eine Übernahme abgestimmt, die mir zugesagt wurde. Meine Kieferorthopädin hat eine ausführliche Bestätigung der medizinischen Notwendigkeit niedergeschrieben. Als ich dann die Rechnung einreichen wollte, hat die Axa einen internen Berater dazugeholt, der anderer Meinung war und dieser darf anscheinend die Meinung meiner Ärztin als irrelevant ansehen, sodass mir nichts erstattet wird. Nach mehreren Telefonaten und Versuchen einen Kompromiss zu finden, war der einzige Vorschlag einen weiteren internen Berater der AXA zu fragen (aber es wurde auch direkt gesagt, dass das nicht viel bringen wird). Als weitere Möglichkeit wurde mir genannt halt einen Anwalt einzuschalten. Ich möchte doch nicht eine Versicherung haben, bei der ich nur gerichtlich voran komme. Also bei der Auswahl der Krankenversicherung: für rein allgemeinmedizinische Fälle top. Sollten zusätzliche Pakete wie die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen werden, würde ich davon absehen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,721.0,46.0,76.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Rundum absolut zufrieden,Rundum absolut zufrieden. Es war meinerseits kaum mehr als die Angabe der Eckwerte zum Schadenshergang erforderlich. Die komplette Bearbeitung bis zum Abschluss verlief relativ zügig und ohne mein weiteres Zutun. Äußerst kundenorientiert!,5,de,68.0,36.0,32.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Service einfach nur schlecht,"Service einfach nur schlecht. Kommunikation schleppend, bei Anruf lange Wartezeiten, am Telefon frech, weil unwissend. Per Mail innerhalb von 3 Tagen, mit obskuren Argumentationen entgegen z.B. bestehenden Gerichtsurteilen in der Schadenabwicklung! Versicherung ist günstig, aber lieber ein paar Euros mehr zahlen und damit Stress und Inkompetenz der Autoversicherung vermeiden!",2,de,78.0,81.0,49.0 www.postbank.de,Bank,Das ist kein bank mehr,Das ist kein bank mehr. Das ist wie ein Schrottplatz . Fast seit einem Monat kann ich mich nicht einloggen. Ich war längere Zeit zufrieden aber das ist eine Katastrophe und ich werde jetzt die Bank wechseln auf wiedersehen Postbank,1,de,204.0,91.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,6 Tage für eine Auszahlung,"6 Tage für eine Auszahlung. Witz Es gibt heutzutage Echtzeitüberweisungen und die brauchen ne Woche dafür, alles klar, ohne Worte Einzahlung per Kreditkarte auch nicht mehr möglich seit längeren an meiner Bank liegts nicht, von TR bekommt man auch keine Info über die Gründe.",1,de,56.0,25.0,44.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bin ca 2 Jahre dabei,"Bin ca 2 Jahre dabei. Praktisch und einfach zu hineinzufinden und zu bedienen. Die Steuerberater Anbindungen die Lagerverwaltung habe ich noch nicht Verwendet. Im Preis/ Leistungsverhältnis passend. Es sind noch einige bugs auszumerzen (z.B. der Link Code bei Stornos kann nicht entfernt werden und der Mahntext ist unflexibel festgelegt). Die Kommunikation mit dem Support ist manchmal Umständlich. In der Summe kann man mit den Störfaktoren leben, in der Hoffnung, dass an der Behebung gearbeitet wird. Dann kann es auch einen 5.Stern geben.",4,de,44.0,31.0,82.0 ,,,verkauft für ab 200 Euro Monat jeder chat grupoen .. nur chats.... nur legal. nur mindset .. nur motivational chats,2,,,, ,,,"Kreditkarte an sich gut, Kundenservice ist aber Katastrophe. Habe 30min in einer Warteschlange mit super nerviger Werbung verbracht. Nachdem die Kollegin Probleme mit der Freischaltung meines Kundenportals hatte, wurde ich einfach weggedrückt. Grüße gehen raus.",3,,,, skgbank.de,Bank,Sehr schnell und unkompliziert.,"Sehr schnell und unkompliziert. Danke nochmal SKG Bank",5,de,8.0,22.0,8.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlecht,"Schlechteste Versicherung die ich je erlebt habe , so wie das Gier schon mal von jemanden geschildert wurde, wird das was die kk bezahlt mit gerechnet , die vers übernimmt jetzt 195 Euro und ich muss aus eigener Tasche 420 Euro selbst bezahlen ? Mal im Ernst, wofür brauche ich eine zahn zusatz vers ? Wird sofort gekündigt, 30 Euro im Monat kann ich mir sparen , sowas Unverschämtes",1,de,5.0,7.0,69.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr schnelle und einfache Bearbeitung…,Sehr schnelle und einfache Bearbeitung und sehr freundliche Mitarbeiter! Unkompliziert,5,de,22.0,2.0,10.0 ,,,"Bisher ist die Karte noch nicht zum Einsatz gekommen, meine geplanten Reisetätigkeiten sind bisher nicht zur Durchführung gelangt.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schneller Versand,"Schneller Versand, alles Bestens",5,de,27.0,11.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Seitdem die persönlichen Berater…,"Seitdem die persönlichen Berater abgeschafft wurden und man vom Serviceteam München betreut wird, hat sich der Service extrem verschlechtert.",1,de,35.0,78.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preisgestaltung 10 Euro Komplett Satz.,"Der Komplett Satz der 10 Euro Münzen Pflege ist mir mit 120,50 € zu teuer. Ein für mich angemessener Betrag läge bei 70 bis 80 Euro. Ich werde den Komplett Satz daher zurückschicken. Prinzipiell bin ich mit dem MDM Service sehr zufrieden MfG Gg. Krämer",3,de,53.0,22.0,45.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,10 Jahre eingezahlt und nicht…,"10 Jahre eingezahlt und nicht gebraucht, als ich sie aber in Anspruch genommen habe und mehr als 3 Fälle in 12 Monaten hatte wurde mir die Versicherung gekündigt. Finde das nicht fair, also Vorsicht.",2,de,20.0,31.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,646.0,5.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann nur jedem an Herz legen sich …,"Ich kann nur jedem an Herz legen sich nicht über Paypal zu registrieren. Hier gewinnen IMMER in erster Linie Leute die nichts gutes im Schilde führen. PAYPAL schützt in erster Linie immer diese Personen! Vom Kundenservice wird man auch noch ausgelacht und einfach aufgelegt. Käuferschutz oder Schutz Allgemein ist genau wie Sicherheit fehl am Platz. Das Unternehmen redet sich alles schön und lässt ihre Kunden im Regen stehen. Die Funktion Freunde Überweisung ist der absolute Kracher. Sollte hier eine Fehlüberweisung oder falsche Email angegeben sein, ist das Geld weg. Keinerlei Hilfe vom Unternehmen. Nichtmal wenn es direkt darauf bemerkt wird. Wir schreiben das Jahr 2017!!!",1,de,345.0,89.0,105.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Zu empfehlen...,"Ich habe so meine Probleme mit Bitwala und deren Support gehabt. Dies scheint aber ein absoluter Einzelfall gewesen zu sein. Die Probleme wurden letztendlich mehr als kulant behoben und alles hat sich geklärt. Die Überweisungen auf Bankkonten funktionieren schnell und ohne Probleme. Die Benutzeroberfläche weist ein aufgeräumtes Gesamtbild vor und ist einfach zu bedienen. Alles in allem ein sehr moderner und gut durchdachter Service hinter dem eine geniale Idee steckt! Mit freundlichen Grüßen Marius Bolik",4,de,112.0,76.0,75.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Lange Wartezeiten und keine Antworten,"Ich warte leider schon seit mehreren Wochen, darauf dass meine Schadensmeldung bearbeitet wird. Meine erste Mail ging am 29.03 raus. 3 Wochen später kam eine Mail mit einer Frage, die bereits bei der Schadensmeldung beantwortet wurden. Die Frage habe ich direkt noch einmal beantwortet und jetzt bekomme ich keine Antwort mehr. Ich hoffe wirklich sehr, dass die Meldung noch bearbeitet wird, da ich mit kaputten Laptop meiner freiberuflichen Tätigkeit nicht nachkommen kann.",1,de,1.0,37.0,72.0 ,,,"Gestern habe ich den Kaufvertrag für einen Gebrauchtwagen unterschrieben. Für mein bisheriges, noch nicht abgemeldetes Fahrzeug habe ich bereits seit mehreren Jahren eine (online-) Versicherung bei Ihnen (KFZ-Haftpflicht, Schutzbrief, Teilkasko). Für das neu gekaufte Fahrzeug wollte ich genau die gleiche Versicherung abschließen. Ich habe es als eine Zumutung empfunden, alle Daten über die bisherige Versicherung (Schadensfreiheitsklasse, Versicherungsnummer usw.) und das alte Fahrzeug eingeben zu müssen. Schließlich liegen Ihnen alle diese Daten vor. Das ausfüllen des Antrags für die eVB-Nummer wäre viel schneller gegangen, wenn sie in den Eingabemasken alle Ihnen bereits bekannten Daten zur Verfügung gestellt hätten. Diese hätte ich dann lediglich bestätigen und ggbf ändern oder ergänzen müssen. Ich hoffe, dass sie die Programmierung ihrer Online-Formulare effizienter und kundenfreundlicher gestalten können! Mit freundlichen Grüßen Albert-Jan Pool",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,564.0,5.0,25.0 ,,,"Leider scheitert der Sever immer wieder, so dass die Fahrzeugdaten immer wieder unter Re-Registrierung eingegeben werden mussten. Sehr ärgerlich. Die Chatten sind sehr geduldig und hilfsbereit.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich empfehle es nicht!Ich habe für…,"Ich empfehle es nicht!Ich habe für meine Tochter in meinem Heimatland Rumänien eine Überweisung getätigt, die das Konto bei der ING BANK inzwischen geschlossen hat. ICH MÖCHTE SIE AUF EINE ANGENEHME WEISE ÜBERRASCHEN. ALLE ELTERN WOLLEN DAS FÜR SEINE KINDER, DIE ÜBERRASCHUNG WAR FÜR MICH UNANGENEHMEN. MEINE TOCHTER BENACHRICHTIGT, DASS MEIN KONTO GESCHLOSSEN IST, IHR GELD WIRD ZURÜCKGEGEBEN. GESAGT UND GETAN. ABER DIE RÜCKGABE WAR NICHT. DIE LOCBANCA AUS RUMÄNIEN SAGT, DASS DAS SYSTEM DIES AUTOMATISCH TUT, WENN DAS ENTSPRECHENDE KONTO GESCHLOSSEN UND NICHT FUNKTIONSFÄHIG IST KENNTNIS DER BANKEN IM ONLINE-SYSTEM ICH WURDE IN DIE FILIAL GESCHICKT IN DER FILIAL KONTROLLIERTE DIE DAME NORMALERWEISE, SIE SIEHT NUR DEN VORGANG NIEDERLASSUNG SAARBRÜCKEN. NACHDATUM DES ÜBERTRAGUNGSDATUMS KÖNNEN EIN- UND AUSGÄNGE ÜBERPRÜFT WERDEN. HABEN SIE EINE KONTONUMMER. AN WELCHE NIEDERLASSUNG WIRD DIE ÜBERTRAGUNG VORGENOMMEN? ALLES IST ELEKTRONISCH, ABER ES GIBT BILANZEN. Evtl. WENN MEINE STAATSBÜRGERSCHAFT ANDERS WAR UND DAS INTERESSE WAR WESENTLICH HÖHER ES GIBT EINE RECHNUNG = BUCHHALTUNGSSERVICE NACH EINEM REPORT KANN ES ÜBERPRÜFT WERDEN EIN KOLOSS AUF TONFÜSSEN ICH EMPFEHLE KEINE SPARKASSE. ICH GLAUBE NICHT, DASS ICH DIE ERSTE PERSON BIN, DIE EINE ÜBERWEISUNG AUF EIN VERSEHENTLICH GESCHLOSSENES KONTO TÄTIGT WIR HABEN KEINE GARANTIE FÜR UNSERE HART VERDIENTEN GELD AUSLÄNDER UNTER AUSLÄNDERNDesinteresse für Kunden Ich denke, dass eine gründlichere Überprüfung des Geldverlusts durchgeführt werden könnte Verlust, den der Kunde trägt Mangelndes Interesse, Professionalität und völliges Desinteresse am Geld der Kunden, das von den Banken online verloren geht",1,de,8.0,89.0,236.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr positive Erfahrung,"sehr positive Erfahrung, telefonische Rückfrage wurde schnell und professionell beantwortet.",5,de,589.0,18.0,10.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Saftladen!,"Solange man keine ernsthaften Erkrankungen hat und monatlich die Beiträge zahlt, sieht und hört man nichts von der Barmer. Sollte man allerdings Kosten durch einen längeren Krankenhausaufenthalt verursachen oder man ins Krankengeld rutschen, wird der Verein aktiv. Man bekommt ständig Briefe, Anrufe usw. Sie versuchen einen zu drangsalieren und zu schikanieren wo es nur geht. Der letzte Saftladen!",1,de,35.0,65.0,58.0 servicehypo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Kompetent, freundlich, geduldig, schnell...","Bei dem Wunsch eine Immobilie zu finanzieren, habe ich bei 3 Anbietern mir ein unverbindliches Angebot eingeholt. Ein großer Finanzierer hat garnicht geantwortet, der andere nur nach mehrmaliger Nachfrage. Einzig Service Hypo hat sofort ein Angebot mit den ersten von mir mitgeteilten Angaben erstellt. Nach einem Telefonat bei dem mich Herr Kluschke beriet, konnte ein noch besseres Angebot erzielt werden, da ihm noch einige finanzielle Hintergründe fehlten. Dann kam das Angebot vom 2. Finanzierer und siehe da es war 0,9 % Zinsen höher. Also war die Entscheidung mit Herrn Kluschke zu arbeiten richtig. Im Telefonat merkt man schon, dass hier sehr viel Erfahrung in der Finanzierung besteht. So wie das Angebot ausgearbeitet wurde und alle Abschprachen dazu, konnte ich den Dahrlehnsvertrag unterschreiben und werde nun Hausbesitzer. Ich muss hinzu sagen das ich noch nie eine Immobilie gekauft habe und durch Herrn Kluschke gut durchgeführt wurde. Danke und machen Sie weiter so.",5,de,2.0,8.0,151.0 ,,,"Es war keine gute Erfahrung bisher. Es dauerte fast einen Monat, bis die Karte nutzbar war. Zuerst wollten sie meinen Personalausweis kopieren. Danach legten sie meine E-Mail-Adresse irgendwo falsch, dann sollte ich sie aufschreiben, unterschreiben und sie mit einem Ausweisexemplar zurückschicken. Danach baten sie mich um meinen Reisepass. Ich tat es. Dann baten sie mich um ein Registrierungszertifikat. Ich schickte es ihnen auch. Dann wurde gesagt, dass die E-Mail-Adressen sich wieder unterscheiden würden... wirklich, der nackte Horror. Außerdem wurde die versprochene Werbeprämie von 50 € bisher nicht ausgezahlt. Daher meine Schlussfolgerung nach einem Monat advanzia: Vorsicht! Kann sehr nerventötenden sein.",2,,,, finexity.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Sehr professionelle Beratung,Sehr professionelle Beratung von dem Vertriebsteam. Bin wirklich sehr zufrieden. Man merkt die Kompetenz und lange Erfahrung deutlich. Die Ausschüttungen lagen bei mir sogar über den prognostizierten Ausschüttungsrenditen. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.,5,de,1.0,12.0,33.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Meine Bestellung ist bis heute nicht…,"Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen ,auf email wird nicht reagiert , ich hab mein Geld zurück gefordert auch keine Reaktion, ans Telefon bekommt man auch keinen ,ich hab mein Geld zurück bekommen dank PayPal",1,de,17.0,71.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,paypal schützt die falschen.,"wunderschönen guten tag, von wegen verkäuferschutz, der käufer meiner motorradteile teilte paypal mit das eine schraube fehlt, trotz beweis video, das die schraube im päckchen is, entschied sich paypal, das ich das geld zurückzahlen soll, der verkäuferschutz is nichts wert und ich bekomme meine wahre nicht vollständig wieder. frechheit. anwahlt is informiert.",1,de,379.0,89.0,52.0 ,,,"Nachdem ich mehrere Jahre Kunde war, änderte Comdirect seine Bedingungen für das ursprünglich bedingungslos kostenlose Girokonto. Auch für die ursprünglich kostenlose Kreditkarte wollen sie ab April 1,90 Euro im Monat. Schade. Habe bereits gewechselt. Depotwechsel lief leider erst an, nachdem ich zwei Monate nach meinem Antrag bei Comdirect angerufen und nachgefragt habe. Da meinte der Kundenservice dann, dass ""da noch niemand drauf geguckt hat"". Finde ich etwas schwach bei zwei Monaten Bearbeitungszeit.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klare Führung durch den Antrag mit stets guten Erklärungen,"Selbst schuld, dass ich so lange an der alten Versicherung hing! Endlich habe ich mich an die Online-Vergleiche gewagt und auch noch den Tipp für HUK24 damit verglichen. Dann ging es ruck-zuck: Kündigung der alten Versicherung, Antrag bei HUK24, dem besten Angebot - und nach zwei Minuten die Bestätigung auf dem Bildschirm erhalten! Diese erfreuliche Erfahrung kann natürlich - vorerst - nur für die Antragstellung gelten...",5,de,495.0,31.0,66.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Die Kostenerstattung ist zu meiner…,Die Kostenerstattung ist zu meiner Zufiedenheit erfogt.,4,de,92.0,78.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine eVB,"Es ist unmöglich, ""mal eben"" eine eVB online zu erhalten.",2,de,484.0,46.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,Kein service mehr nur noch…,"Kein service mehr nur noch comuteranimiert und man bekommt keinen mitarbeiter es wird einfach aufgelegt!!! Schade dass ich damals gewechselt habe. Comdirect war vor jahren super, jetzt ganz schlecht, 0,0 Kundenservice nicht einmal minimalste Individualität es hört auch niemand mehr zu und versucht sich des Anliegens anzunehmen.",1,de,60.0,89.0,47.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Lieferung!,"Super schnelle Lieferung! Das in der jetzigen Zeit! Das Sprungtuch passt wie angegossen.Qualität wie beschrieben.Ich bin sehr zufrieden!",5,de,21.0,2.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","es darf nichts passieren, Kündigung mit ""Abschiedsgeschenk""","Nach einem Schaden wurde uns die Hausratversicherung gekündigt. In einer großen Stadt werden halt Fahrräder ständig geklaut. Alle anderen Versicherungen und auch der über die Fahrräder hinaus gehende Hausrat ist teilweise seit Jahrzehnten leistungsfrei. Die Kündigung kann ich mit großem Willen u.U. noch verstehen, obwohl der Schaden gerade ca. 500 € betrug. Wozu hat man dann Versicherungen ? Als Mitgift war es jedoch nicht möglich, eine Kündigungsumkehr zu erreichen, damit die Suche nach einer neuen Versicherung einfacher ist. No way, keine Chance. Telefonate hierzu ergaben, dass die HUK24 so etwas nicht macht. Die Frage nach der ""Mitgift"" wurde nicht bejaht, aber es wurde sich so in etwa ausgedrückt. So sind größte Schwierigkeiten gegegeben, eine Anschlussversicherung des Hausrates zu erlangen. Auch eine Herausnahme der versicherten Fahrräder war nicht möglich. Ich habe das Gefühl, dass wir als Kunden unliebsam sind und uns noch ein ""Abschiedsgeschenk"" hinter her geworfen wird. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Anmerkung am 25.09.2019: Liebe Nadine, warum sollte ich Sie mit dem Fall nochmals betrauen ? Ich habe 2x mit Ihren Kolleg*innen telefoniert und eindeutige Antworten erhalten. Damit würde deren Ansicht / Handeln kontakariert und ein Eingehen auf den Kunden nur nach entsprechenden öffentlichen Beschwerden statt finden. Dieses Geschäftsgebahren widerstrebt mir. Aber trotzdem vielen Dank für Ihr Angebot.",1,de,322.0,31.0,205.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,618.0,5.0,30.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,inter Zahnzusatzversicherung - Finger weg!,"Hier kann man wirklich nur sagen: Finger weg von dieser Versicherung! Für diverse Einreichungen Bearbeitungszeiten von 4 Wochen und mehr einzufordern ist wirklich nicht mehr zeitgemäß. Wenn man eine Zahnzusatzversicherung anbietet, sollte man sich auch darauf spezialisiert haben. Hier geht es aus meiner Sicht nur darum, vom ahnungslosen Kunden Geld abzufischen.",1,de,2.0,85.0,51.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"War Alles problemlos ,prima.","War Alles problemlos ,prima.",5,de,234.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,736.0,5.0,30.0 ,,,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,"Super und sehr einfach , es macht Spaß jeden Tag mit der Karte zu bezahlen",5,de,599.0,4.0,15.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neue EVB-Nummer wegen Umzug,"keine Antwort auf mails, schlechter Service",1,de,522.0,31.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,782.0,5.0,53.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg !!!!!!!!!,"Wenn jemand einen Haufen Ärger und Trödel haben möchte, sich gerne veralbern oder hinhalten lässt und genug Geduld/Nerven und Zeit hat, um auf Antworten und Hilfe zu warten, dann sollte er sich für diese Versicherung entscheiden. Allen Anderen kann ich nur raten sich NICHT auf diesen Verein einzulassen.",1,de,43.0,31.0,48.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferzeit nicht eingehalten,"Lieferzeit wurde um 5 Tage überschritten. (DHL hat dabei nur 2 Tage gebraucht, nach dem. sie die Lieferung erhalten haben) Ich hab mir die Sachen in der zwischenzeit wo anders besorgt. Sehr schade.",2,de,25.0,11.0,33.0 www.bigbank.de,Bank,Note befriedigend,"+: relativ gute Verzinsung des Tagegelds, Online Banking -: Rücküberweisung dauert 2 Tage, normal ist 1 Tag, Kontobestätigungsmail kam zunächst nicht, erst eine Woche später auf meine Nachfrage",3,de,3.0,18.0,28.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1288.0,71.0,46.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Super Service,"Alles super Auto neu und sauber Mitarbeiter nett und kompetent Rundum zufrieden",5,de,19.0,15.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Antrag ausfüllen,"Das Ausfüllen ist recht gut und einfach gemacht, für so einen wie mich gut.",4,de,68.0,81.0,14.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungsvertrag wurde im April…,"Versicherungsvertrag wurde im April gekündigt. Nun plötzlich Abbuchung der Prämie für das nächste Versicherungsjahr. Eine Nachfrage per Chat ergab, dass die Kündigung zwar eingegangen, aber nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurde. Das Geld würde schnellstmöglich überwiesen. Eine Woche später noch immer kein Zahlungseingang. Eine erneute Nachfrage ergab nun, dass das Geld zufällig exakt an dem Tag der Nachfrage angewiesen würde. Sehr ärgerlich. Fehler passieren, aber wenn darauf hingewiesen wird, so sollte der Fehler auch zügig behoben werden. Schnellstmögliche Überweisung im Zeitalter der IT eine Kalenderwoche?",1,de,316.0,18.0,83.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,unfreundliche Mitarbeiter der Eine sagt…,"unfreundliche Mitarbeiter der Eine sagt so der andere so sogar nennt ein Mitarbeiter einen falschen Namen Können kein Rechtsanwalt vorschlagen, dann aber Aussagen treffen das man den Anwalt selbst ausgesucht hat,nachdem man sich über diesen Beschweren will weil er eine nach dem anderen Sache abrechnen und alles herauszieht",1,de,19.0,46.0,48.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich hatte eine Frage zum Guthaben und…,Ich hatte eine Frage zum Guthaben und ich bekam eine gute Antwort.,5,de,75.0,22.0,12.0 ,,,"Es gibt auch deutliche Nachteile: 1. Die Wartezeit in der Telefon-Hotline ist in der Regel sehr lang und oft werden Sie nach 10-15 Minuten aus der Leitung geworfen werden. 2. Freier Geldabzug ist eigentlich nur mit der VISA-Karte möglich. Allerdings wird dies von vielen Geschäften nicht akzeptiert. Es ist in der Regel die Debit/EC-Karte erforderlich. Dabei verursacht die Bargeldabhebung an praktisch allen Geldautomaten jedoch keine unbedeutenden Kosten. Daher ist man gezwungen, immer beide Karten bei sich zu haben und sich an beide PIN zu erinnern. 3. Es ist nicht möglich, dass der aktuelle Kontoverkauf mittels Banksoftware (über HBCI) abgefragt werden kann, aber die Verkäufe der zugehörigen VISA-Karte nicht unbedeutend sind. 4. Es ist nicht möglich, dass Kontoauszüge mittels Banksoftware nicht als PDF gesammelt werden können. 5. Es ist keineswegs akzeptabel, dass die PDF-Kontoauszüge (wenn diese direkt von der Bankseite heruntergeladen wurden) nicht signiert sind und daher mit jeder frei verfügbaren Software manipuliert werden können. Die DB-Punkte sind besonders gültig für die DB und die DB.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Grundsätzlich eine gute PKV, in der Leistungsabwicklung verbesserungsfähig","Grundsätzlich eine gute PKV. Bei der Leistungsabrechnung hakt es allerdings. Es scheint System zu haben, dass in Hausarzttarifen grundsätzlich erst einmal nur 80% übernommen werden, trotz Vorbehandlung durch den Hausarzt. Überweisungsformulare werden ignoriert, was Geschäftspolitik ist, wie man mir sagte. Überhaupt nutzt man gern Formfehler (Inhaltlich exakt das Selbe, nur die Form weicht von der Vorschrift ab) um Erstattungen zu reduzieren. Dennoch immer noch besser als manch andere PKV.",3,de,50.0,78.0,69.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,3 Wochen Lieferzeit statt 2-3 Tage ist…,3 Wochen Lieferzeit statt 2-3 Tage ist auch bei Corona sehr viel,3,de,186.0,22.0,12.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich bin sehr zufrieden mit Cosmos…,Ich bin sehr zufrieden mit Cosmos Direkt und kann sie jederzeit tel. erreichen.,5,de,105.0,36.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nach einem Preisvergleich mit der alten Versicherung,Nach einem Preisvergleich mit der alten Kfz-Versicherung sind Konditionen etwas besser und ich habe Kfz und Hänger bei einer Versicherung.,5,de,35.0,25.0,20.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Tolle Angebote und Leistungen,"Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anliegen, tolles Angebot von Standard-Erstattungen und Leistungen, freundlicher Service",4,de,9.0,11.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Eine absolute Schrottbank und Bafin…,Eine absolute Schrottbank und Bafin unternimmt nichts!,1,de,49.0,91.0,7.0 www.fidor.de,Bank,August 2019 heimlich still und leise…,"August 2019 heimlich still und leise von einem kostenlosen zu einem kostenpflichtigen Konto umgestellt, KEINE email an die ""hochgeschätzten"" Kunden, lediglich eine ""information"" in der kontoeigenen Postbox. Absolute Frechheit. Leute, such euch eine andere Bank.",1,de,27.0,83.0,35.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Super Software, nur Lohnbuchhaltung fehlt mir","Mir hat SevDesk echt gut gefallen, so lang ich noch allein in meiner Firma gearbeitet hatte. Nach dem aber Mitarbeiter dazugekommen waren, bin ich zu Lexoffice gewechselt, weil da die Lohnabrechnung einfacher ist. An sich aber eine super Software",4,de,26.0,31.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Immer vergleichen!,"Leider bekommt als langjährige Kundin bei einer Neuzulassung am Telefon nicht ein so günstiges Angebot als im Online-Vergleich. Gerade als Bestandskundin erwartet man das. Ansonsten bin ich zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und schnell. Das finde ich gut. Ich habe aus diesen Gründen erst Mal nicht die Absicht, zu wechseln.",4,de,481.0,18.0,51.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unglaublich ungenügend!,"Sehr ungenügend! Kann man auch als Katastrophal bewerten? Der Kundendienst ist grausam, bis garnicht vorhanden! Die E-Mail adressen kann man nicht ändern. Wenn man versucht den Namen zu ändern, wird das Profil samt E-Mail Adresse und Telefonnummer gesperrt. Das Problem ist: Diese Daten werden eingefroren und man darf Sie kein zweites Mal verwenden, um sich ein neues Profil damit zu machen. Also fingerweg, solange Ihr es noch könnt !!!!",1,de,278.0,89.0,69.0 ,,,Trotz einer nicht ganz billigen zahnzusatzversicherung wurde mein Fall teilweise abgelehnt. Auf eine Versicherung die nicht einspringen will im Schadensfall kann man gut verzichten. Ich bin seit sehr vielen Jahren dort mit einigen Versicherungen. Ich werde wohl den Jahreswechsel dazu nutzen um mich umzuschauen und gegebenenfalls zu wechseln.,2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Inkompetent und Kundenunfreundlich,"Meine negative Erfahrung bezieht sich auf die Onlinebeantragung von vier 1Plus Kreditkarten die ich für meine Mitarbeiter gebraucht hätte. Nachdem ich alle Anträge ausgefüllt und meine MA wegen des Identverfahrens zur Post geschickt hatte, kam die erste Ablehnung. Nach Rücksprache mit einem ""Menschen"" dieser Bank, riet er mir eine Mail zu schreiben, da das erst Prüfverfahren schon mal fehlerhaft laufen könne. Als machte ich mir diese Arbeit auch noch, aber er wurde wieder abgelehnt, betonte aber ausdrücklich, dass dies nichts mit meiner Bonität zu tun hat. Kann es auch nicht, denn meine Bonität ist mehr als gut.. Wenn es aber nicht daran lag, gehe ich davon aus, dass Santander diese Karte NUR an Privatleute gibt, dies im Internet aber mit keinem Wort erwähnt!! Letztendlich ist es mir egal, aber ich ärgere mich über die ganze Arbeit und ich werde mit Sicherheit nie mehr mit dieser Bank ein Geschäft machen. und mein Geld woanders hintragen.",1,de,77.0,87.0,154.0 ,,,"Vor mehr als einem Jahr hatte ich gefragt, ob die Kosten für Hyaluron-Injektionen im Knie zu tragen wären oder ob sie daran beteiligt waren. Sie sollten das nicht tun, sagten sie. Ich bezahlte dann die Injektionen selbst, mindestens 360 €. Nach kurzer Zeit waren meine Schmerzen im Knie verschwunden. Vorher hatte ich 4 Jahre Probleme. Der Arzt sagte mir, dass ein neues Knie von der Krankenkasse bezahlt werden würde.",3,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Unkompliziert und schnell,"Nettes Personal, gute Betreuung, einfache Korrespondenz, unkompliziert und schnelle Abwicklung.",5,de,7.0,15.0,10.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung ohne viele Nachfragen oder Hinauszögern ! So sollte es überall sein,5,de,22.0,18.0,15.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist zu viel,"Ich habe versucht für meine GbR ein Konto zu eröffnen (4. April). Die Legitimation haben wir umgehend durchgeführt und die benötigten Dokumente hochgeladen. Seit dem haben wir nichts mehr von Fyrst gehört. Vor einer Woche habe ich mich freundlich beim Support nach dem Stand erkundigt. Auch hierauf habe ich keine Antwort erhalten. Eben habe ich die Eröffnung widerrufen. Nachdem, was man hier noch so liest, kann man auch sagen: reiner SCAM, und ein Stern ist noch ein Stern zu viel! Schade, hatte mich sehr auf das neue Konto gefreut :(",1,de,5.0,87.0,90.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr intuitive Software mit viel Zeitersparnis,"Nutze nun sevDesk seit einigen Monaten. Bin super dankbar, dass ich mich nicht in das Thema Buchhaltung mit komplizierten Software einlesen muss, sondern alles wirklich einfach und schnell funktioniert. Rechnungen erstelle ich somit alle in SevDesk, hab auch den Überblick über offene Posten und kann Überweisungen direkt aus dem Programm machen. Wirklich eine wesentliche Zeitersparnis mit intuitiver Oberfläche. In Zukunft würde ich mir noch ein paar weitere Features wünschen wie zB Anbindung zu FinanzOnline AT, Mitarbeiterkosten besser buchen, Kontoeinsicht von allen Unterkonten, ... Aber ich bin zuversichtlich, dass dies alles Step-by-Step veröffentlicht wird.",4,de,41.0,31.0,93.0 ,,,"Ich gebe ihm drei Sterne, weil es einfach zu bedienen ist, aber ich kann nicht auf Ihre Online-Plattform zugreifen, es gibt einen Fehler und ich bekomme keine Antworten auf E-Mails.",3,,,, agila.de,Haustierversicherung,Op Versicherung,"Op Versicherung Sehr schnelle Bearbeitung und Regulierung",5,de,16.0,46.0,7.0 ,,,Zu hohe Versandkosten. Lieferungen gehen verloren.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Völlig Zufrieden,"Ich hatte einen Steinschlag in der Windschutzscheibe. Bei einer Top-Vertragswerkstatt (Wintec) bekam ich sofort den meinerseits nächst möglichen Termin. Wintec leistete hervorragende Arbeit, sodass man den Schaden überhaupt nicht mehr erkennt. Dieser Schaden wurde von der Vertragswerkstatt an die AllSecur gemeldet. AllSecur zahlte anstandslos und informierte mich über die Kenntnisnahme. Zur Zeit bin ich seit knapp einem Jahr bei der AllSecur Teilkasko versichert und hatte bisher keinerlei Probleme. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit.",5,de,729.0,18.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnelle Rückmeldung,"Super schnelle Rückmeldung, als ich kurzfristig eine EVB benötigt habe.",5,de,238.0,31.0,10.0 ,,,"Eine Reparatur wurde trotz meines Hinweises, dass eigentlich die Garantie des Herstellers zu greifen hat, gezahlt. Die Begründung der Werkstatt war an Absurdität nicht zu toppen, ich wäre so an den Bordsteinen runtergeknallt, dass das Kettenblatt beschädigt wurde. Mein Hinweis, dass dann ja mindestens auch der Kettenschutz beschädigt sein müsste, würde ignoriert. Es wurde schlicht ein minderwertiges Kettenblatt am Anfang eingebaut, so dass die Kette ständig absprang. Ein neues Kettenblatt verschaffte sofort Abhilfe.Dann kam nun nach einem Jahr die erste Inspektion mit diversen Verschleißteilen. Nun kam die Kündigung durch die Versicherung. Besser gleich eine seriöse Versicherung wählen!",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle und kompetente Beratung.,Schnelle und kompetente Beratung.,5,de,107.0,36.0,4.0 ,,,"Ich fand keine Telefonnummer auf ihrer gesamten Homepage. Hätte ich gerne mit einem Mitarbeiter gesprochen, da ich eine Frage hatte?",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Entlich kümmert sich jemand um all…,"Endlich kümmert sich jemand um all meine Versicherungen! Als Freiberufler, GWL-Designer, fühlte ich bei den Berater von Clark sehr gut aufgehoben. Für mich ist vorallem die Übersicht meiner vielen Verträge wichtig. So finde ich immer die richtige Versicherung in einem Schadensfall. Danke euer GWL-Design'er Marc Schaer",5,de,98.0,22.0,46.0 www.hanseaticbank.de,Bank,schlechte telefonische Erreichbarkeit,"Hallo, gerne würde ich für die Beantragung (Umstellung der Tchibo-Kreditkarte) 5 Sterne vergeben, weil bis jetzt (fast) alles reibungslos funktioniert hat. Da sich für mich noch ein paar Fragen ergeben hatten, versuchte ich an zwei aufeinanderfolgenden Tagen mehrfach zu verschiedenen Zeiten den telefonischen Service zu erreichen. Leider war ich jeweils bis zu 20 min ohne Erfolg in der Warteschleife. Meine Fragen sind für mich nicht abschließend geklärt und ich hoffe, dass ich keine ""bösen Überraschungen"" erlebe. Also: Bitte die telefonische Erreichbarkeit unbedingt verbessern. Gefühlt sind es daher leider nur 3 Sterne...",3,de,30.0,22.0,91.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles in Ordnung,Alles in Ordnung. Gerne wieder.,5,de,86.0,81.0,5.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",wir haben uns zum dritten Mal für die …,"wir haben uns zum dritten Mal für die PSD Bank entschieden, weil Sie, insbesondere unsere Beraterin Frau Grunst sehr kompetent, verlässlich, sehr hilfreich was das Besorgen von Dokumenten betrifft, ist. Allerdings die vollkommene Abtretung ist immer mit erheblichen Kosten verbunden, weniger schön!",4,de,46.0,3.0,42.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Tomorrow ist modern, nachhaltig und sozial","Tomorrow ist eine coole moderne Bank, die alles über die App regelt. So wie man es heutzutage auch erwartet. Es gibt super praktische Funktionen wie die Pockets (Unterkonten). Ich kann mir soviele Pockets anlegen wie ich möchte und auch eigene Namen und Sparziele setzen. Ich finde, so Macht Sparen gleich viel mehr Spaß. Das beste an Tomorrow ist aber, dass sie nicht in schmutzige Branchen wie Kohle, Waffen und Massentierhaltung investieren und zusätzlich soziale Projekte unterstützen. Das wird auch super transparent gemacht. Mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Super schnell, kompetent und freundlich.",5,de,15.0,69.0,96.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Hilfe im Schadensfall,"Ich hatte einmal vergessen, den Haftpflicht Schaden zu fotografieren, meine Beraterin hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und die Abwicklung lief problemlos ab. Dafür bin ich mega dankbar. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.",5,de,26.0,88.0,33.0 www.commerzbank.de,Bank,ihr nehmt einen den letzten spaß am…,ihr nehmt einen den letzten spaß am leben.,1,de,65.0,90.0,8.0 ,,,"48 Stunden Verarbeitung fehlgeschlagen. Erst nach der Warnung kam ein Energieausweis eines anderen Hauses mit anderen Daten. Datenschutz? Fehlend. Ich bestelle den nächsten Pass wieder mit der Enbw, obwohl teurer, aber, zumindest der richtige, die kommt",2,,,, hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Schaden wird schnell reguliert,"Schaden wird schnell reguliert, wurde aber nach mehreren Verschleiß Reparaturen, nach 2 Jahren gekündigt. Fand ich persönlich nicht so gut",3,de,13.0,37.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super top Typ,Alles super top Typ,5,de,87.0,2.0,4.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Immer zufrieden gewesen,Immer zufrieden gewesen. Tolle Leistungen für gute Preise.,5,de,30.0,90.0,8.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,von der Art her ist dieses VIMpay Top nur nicht 100% durchdacht,"von der Art her ist dieses VIMpay Genial um Kartenlos zahlen zu können nur mit Handy oder Watch. Konto Per Blitzaufladung aufladen fertig und los geht's. Das einzige was ich zu bemängeln habe die Verifizierung dort dauert etwas gewöhnungsbedürftig lange, geht bei anderen schneller schonmal es mit Postident per Videochat verifiziert wurde. Sei es mit der Bankverbindungsverifizierung oder mit dem Upgrade von Lite zu Basic. Kundenservice geht auch nur über der APP, was ist wenn APP nicht funktioniert? Dann stehst ganz schon auf dem Schlauch. Müsste da Ausweichmöglichkeiten geschaffen werden. Aber sonst wer Apple Pay nutzen will und nicht bei einer Bank ist die Apple Pay unterstützen geniale Sache. schonmal das die Aufladung per Blitzaufladung funktioniert, bei anderen Apps muss man erst auf der App geld Überweisen und das dauert gewöhnlich.",3,de,3.0,75.0,131.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",So ein Rotz!,"So ein Rotz! Da willst eine ******** Nachricht schreiben und ständig kommt das Fenster zum anmelden... Was soll das?",1,de,8.0,71.0,19.0 ,,,"Leider kann ich eine individuelle Tarifänderung nicht mehr berechnen, was in der vorherigen Version möglich war.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Kasse zahlt keine Pflegestufe obwohl…,"Kasse zahlt keine Pflegestufe obwohl Gericht durch ein Gutachten eine Pflegestufe 3 festgestellt hat. Das Ganze dauert schon 5 Jahre! Die Kasse gehört geschlossen.",1,de,1.0,65.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden mit der Gold…,"Ich bin sehr zufrieden mit der Gold Kreditkarte. Ausgezeichneter Kontakt und Korrespondenz. Ich habe bereits erste Ausgaben getätigt und rechne mit einer Erhöhung des Kartenlimits. Eine Einschränkung – es wäre nützlich, Ihre Ausgaben und Zahlungen an diese Karte zu verfolgen. Ich kann es gerade nicht, weil ich nicht so gut Deutsch spreche. Ich empfehle als erstes Kreditkartenmanagement zu lernen.",5,de,146.0,4.0,59.0 c24.de,Bank,Schnell Bearbeitung,"Schnell Bearbeitung, schneller Versand der Girokarte/ Kreditkarte",5,de,45.0,2.0,7.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Betrüger!,"Sehr lange Bearbeitungszeiten, die App für Einreichung von Rechnungen funktioniert nicht, sehr schlechte Kommunikation Betrüger, die Rechnung für eine Wurzelbehandlung nicht erstattet!",1,de,19.0,85.0,22.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen,"Leider ist die Ammerländer nicht zu empfehlen. Ich hatte Ende Dezember einen Abwasserschaden, d.h. der Inhalt meines Kellerraums stand in Fäkalien aus einem gebrochenen Abflussrohr. Obwohl der von der Ammerländer geschickte Gutachter schon am 3. Januar da war, hat sich die Bearbeitung noch mehr als einen Monat hingezogen, in dem der Kellerinhalt weiter in dem ekelhaften Zustand bleiben musste. Das lag daran, dass die Ammerländer in jedem einzelnen Schritt mehr als eine Woche brauchte, um irgendetwas (Bericht des Gutachters, Kostenvoranschlag Reinigung etc.) überhaupt mal zu bearbeiten, und das auch jeweils erst nachdem ich telefonisch nachgefragt und es laut Aussage der Mitarbeiter dort priorisiert wurde, sonst wäre es wohl noch länger liegen geblieben. Bei der Bearbeitung wurde dann auch noch die Hälfte vergessen. Als ich am Ende der Mitarbeiterin sagte, dass ich wenn Sie es nicht endlich abschließen meine Erfahrungen in einer Bewertung teilen werde, war die Antwort ""Ich lasse mich doch nicht erpressen, das nehme ich mit auf, dann werden wir ja sehen ob es mit einer schnellen Bearbeitung noch klappt"". Es wurde dann zum Glück endlich abgeschlossen und war vom Ergebnis in Ordnung, aber die Bearbeitungsdauer und der Umgang ist unmöglich. Direkt nach der Regulierung dieses unstrittigen Schadens - mein erster überhaupt - hat die Ammerländer dann angekündigt, den Vertrag wegen dem Schaden zu kündigen. Den anderen Bewertungen nach scheint das dort leider gängige Praxis zu sein. So eine Versicherung braucht man wirklich nicht...",1,de,5.0,33.0,235.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bei der Aufnahme wurde ich nicht…,"Bei der Aufnahme wurde ich nicht aufgeklärt, dass ich einen Knebelvertrag unterzeichne und ich nie wieder in die Gesetzliche kann. Im Gegenteil, bei Unzufriedenheit könne ich zurück - das garantierte der Mitarbeiter R. Da er die Ergo meines Kindes nicht aufnahm, wurde es später in die Basisversicherung geschoben. Unwiderruflich 30% Aufschlag für mich? Kein Problem für die Debeka, die nun abkassiert. Insgesamt ist die PKV kein Segen. Ist man allein und krank, ist man früher oder später in finanzielle Not. Die Debeka übernimmt nicht alles und die Ärzte berechnen gern mehr als erlaubt. Anders als in der GKV, bekommt man bei Ärztepfusch keine Hilfe wie im Medizinischen Dienst der Krankenkassen - aber man würde natürlich nach einem von mor gezahlten Gerichtsprozess das gewonnene Geld nehmen....",1,de,50.0,46.0,125.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstkontakt war freundlich und okay,Eine sehr freundliche Servicemitarbeiterin hat das Projekt vorläufig aufgenommen.,4,de,1.0,18.0,9.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wartezeiten,Zu lange Wartezeiten bis die Artikel geliefert werden,2,de,15.0,11.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist für Anfänger super…,"Trade Republic ist für Anfänger super geeignet, da es sehr einfach zu bedienen ist. Lediglich eine Version für den Desktop hindert mich an der 5 Sterne Bewertung.",4,de,175.0,25.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,War wie letztes Jahr,"War wie letztes Jahr, alles soweit in Ordnung",4,de,176.0,5.0,8.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr engagierte Kundenberaterin,Frau Blötz kümmert sich super um die Angelegenheiten! Wir sind sehr zufrieden und können sie und die PSD-Bank nur weiterempfehlen!,5,de,66.0,3.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Begeistert,"Die Münze sieht super aus ,kam super schnell und echt alles unkompliziert sogar mit Sammelalbum zum aufbewahren der Münze . Fazit ich bin total begeistert .",5,de,181.0,22.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Antwort auf Serviceanfrage,"Schnelle Antwort auf Serviceanfrage, top! Rechnung nicht per Einzug möglich, Gefahr von teuren Zinsen, wenn nicht zeitnah selbst bezahlt wird, nicht schön!",4,de,789.0,4.0,22.0 scalable.capital,Investmentservice,Super Preiskonzept und tolles Design…,Super Preiskonzept und tolles Design des Brokers. Jedoch dauert die Auszahlung etwas lange und zur Auswertung bzw. Analyse der Aktien etc. gibt es zu wenig Daten auf der Plattform direkt zur Auswahl.,3,de,31.0,75.0,32.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",An sich ganz gut aber ich habe keine…,An sich ganz gut aber ich habe keine Chancen meine Dokumente zu laden da ich nicht in Deutschland wohne,2,de,67.0,71.0,19.0 ,,,"Sehr gut war die Abwicklung meines Schadens an der Frontscheibe und die erfolgte Auswechslung. Auch gut die Abwicklung eines Parkremplers. Allerdings die angepriesene Telematix mit den Rabatten hat bei meinen 2 von 3 Fahrzeugen nicht funktioniert. Nach etwa 2 Jahren teilte mir die App mit, dass aufgrund meines (veralteten) Smartphones (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übertragen werden können. Sehr ärgerlich, da dann Rabatte verloren gehen.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich bin leider schon 10 jahre bei der…,Ich bin leider schon 10 jahre bei der postbank und hätte ich dort keine Schulden wäre ich niemals dorthin gegangen!! Man hängt nur in Warteschleifen stundenlang unfreundliche Angestellte per Tel. und die auf der Post NULL Ahnung. Man ist eine Nummer und sonst nix. Und das BEST SIGN ist eine Frechheit sondergleichen nur Geldmacherei von wegen Sicherheit!! Gerät kaufen was Tan s annimmt oder nix Überweisen und wenndu kein gescheites modernes Handy hast bleibt dir nur dieser Weg! Alles unübersichtlich und kompliziert!! Nie wieder,1,de,185.0,91.0,84.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Dämliche Hintergrundmusik verhindert Identifizierung,"Freie Wahl gab es nicht, da die vorherige Bank ihre Zusammenarbeit mit Tchibo beendet hatte. Im online Antrag stellten sich einige Schwierigkeiten dar, zu erst, welche Mitgliedsnummer denn nun gewünscht war, hierfür musste ich erst m.d. Bank telefonieren,bei der Identifizierung durch d. Mitarbeiter lief dämliches Gedudel im Hintergrund, Vorgang wurde vom Mitarbeiter abgebrochen, Unterlagen mit Postident kamen dann 2mal per Post, inzwischen ist die online Registrierung abgeschlossen, warten wir ab, wie es weitergeht.",3,de,51.0,22.0,73.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Hat alles, was man braucht","Hat alles an Funktionalität, was man braucht. Hier und da werden sicherlich bald noch nette Upgrades kommen, wie die Möglichkeit Unterkonten zu erstellen, die mir noch fehlt. Die Nutzung der virtuellen Kreditkarte funktioniert problemlos, die Kosten für eine physische sind mir aber persönlich zu hoch. Eine Karte zum täglichen Bezahlen oder Geld abheben wäre der i-Tüpfelchen. Da der Service kostenfrei ist, gibt es nicht wirklich etwas zu meckern, es ist für Gründer die ideale Bank zum Starten und Kosten gering halten. Habe das Konto jetzt seit einem Jahr und alles läuft reibungslos.",4,de,23.0,70.0,92.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war alles schön Ali,Es war alles schön,5,de,141.0,4.0,4.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Wir waren mit der Beratung durch Herrn…,Wir waren mit der Beratung durch Herrn Walle ( und seiner Kollegin/ Kollegen) sehr zufrieden und schätzen seine Kompetenz und Zuverlässigkeit. Auch in schwierigen Etappen des Finanzierungsprozesses fühlten wir uns immer sehr gut unterstützt und sehr gut begleitet. Dafür möchten uns noch einmal sehr herzlich bedanken!,4,de,32.0,7.0,46.0 www.dkb.de,Bank,Fix und fertig mit den Nerven gewesen,"Die schlimmste Bank überhaupt! Absolut kein guter Kundenservice. Leute, die in Corona eine Krise durchmachen mussten und ich fragen wollte, welche Lösungen es denn kurzfristig gibt denen wurde gesagt ""ist Ihr Problem"". Mir wurde unterstellt, dass ich falsche Angaben machen würde über meine Einkünfte. Mir wurde Urkundenfälschung unterstellt und man hat mich nie zurück gerufen bei Fragen. Natürlich habe ich keine falschen Angaben gemacht und auch keine Urkunden gefälscht. Allein die Unterstellung ist eine Frechheit. Konnte es am Ende alles beweisen nachdem ich mich quasi nackig gemacht habe. Nichts hat geholfen und am Ende habe ich meinen Kredit abgelöst, mein Konto aufgelöst und möchte nie wieder irgendwas mit der DKB zu tun haben!!!! Bei der Sparkasse hat man mich direkt aufgenommen, mir gesagt, dass man mich gerne unterstützt aus dem Knebelvertrag mit 6% Zinsen (Für Studierende) zu kommen und ich eine so gute Kontoführung hätte, dass man mir trotz 36k Jahreseinkommen einen Kredit gewährte mit wirklich niedrigem Zinssatz. Man hat mich nicht als Schwerverbrecher behandelt und sich um mich gekümmert. Die DKB hat absolut interne Kommunikationsprobleme, denn wenn das nicht schon genug gewesen wäre, wurden meine Papiere ""angeblich"" nicht zugestellt und mir wurde mit Kündigung gedroht, obwohl bei meiner Adresse keine Briefe ankamen. Komischerweise waren es nur die Unterlagen in denen ich zu Zahlungen aufgefordert wurde und sonst keinerlei Informationen erhalten habe. Ich bin bis heute fassungslos.",1,de,111.0,81.0,227.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,561.0,5.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich bin schon immer bei der Allianz,"Ich bin schon immer bei der Allianz. Es wurde auch immer geholfen, wenn mal ein Schaden entstanden ist.",5,de,80.0,36.0,18.0 ,,,"Lange Lieferzeit, aber jetzt angekommen und sehr schön :)",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,"Super einfach, da macht es Spaß die Steuererklärung zu machen, allerdings schade, dass man keine Dokumente beifügen kann und bei Finanzamt Einspruch einlegen muss.",4,de,358.0,5.0,24.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gerne gebe ich 0 Stern,"Gerne gebe ich 0 Stern, aber geht es leider nicht. Die Ware bei Kaufland bestellt, wollte sofort zurückschicken, keine Chance, Retourenaufkleber ist nicht dabei. Nach paar Monate habe ich die Rücksendescheine erhalten, zurückgeschickt. Seit ca. 3 Monaten habe die Firma am Hals, muss an alle (Versender, Kaufland, Klarna und anschließend an DIE) mehrmals Beweisungen senden, die finden meine Retouren nicht!!!!! Letztes Schreiben von denen, die geben mir den Termin bis zum 24.02.23 Ich sage nur eins, bin gut versichert und werde nicht zahlen für das, was ich nicht behalten habe!!!",1,de,21.0,18.0,90.0 tfbank.de,Bank,Müller K.,"Einfach alles, da gibt es nicht mehr zu beschreiben.",5,de,9.0,31.0,9.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,"Große Auswahl, schnelle Lieferung, kundenfreundlich","Seit unsere Hunde vor 3 Jahren bei uns eingezogen sind bestellen wir online. Es ist bequem, die Lieferung erfolgt schnell und bis vor die Haustür. Bisher hatten wir nur eine Reklamation und diese wurde ohne wenn und aber abgewickelt. Es ist schön das den Stammkunden ein Rabatt gewährt wird, hin und wieder vergesse ich das und da wäre es schön wenn es eine Meldung gäbe die daran erinnert.",5,de,22.0,11.0,68.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Bearbeitung der Kundendaten …,Schnelle Bearbeitung der Kundendaten offensichtlich gute Versicherung mit recht genauen inhaltlichen Angaben leider fehlt die telefonische Kundenbetreuung die sehr empfehlenswert wäre das würde meiner Meinung nach den Kundenstamm sehr erweitern,3,de,433.0,31.0,30.0 n26.com,Bank,Ich kann kein Geld mehr senden,"Ich kann kein Geld mehr senden. Wenn ich mit dem Support Chate, erhalte ich als Antwort: Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,504.0,71.0,67.0 ,,,"Der Support ist in der Regel ahnungslos oder nicht richtig im Thema, so dass Sie es früher oder später aufgeben, rufen Sie dort an. Bedienung ist teilweise unbefriedigend; z.B. können Sie nicht einfach zwischen allen Rechnungen zu einem Kunden wechseln, sondern fallen immer wieder in die Übersicht zurück. Eine Suche nach Rechnungspunkten ist nicht möglich – oder ich habe nicht herausgefunden, wie. Sie sollten sich daran gewöhnen, von Anfang an manuell zu taggen. Die Unterstützung des Autoritätsstandard xInvoice wird laut Unterstützung gestoppt, so dass Sie in Zukunft nichts zuverlässig an Behörden senden können. Schade, denn das war ein Auswahlkriterium. Kann das Produkt nicht empfehlen oder sogar empfehlen. Ein Blick ins Forum funktioniert auch desillusionierend. Schade, eigentlich.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Intuitiv und einfach.,Intuitiv und einfach.. Sehr zufrieden,4,de,101.0,5.0,5.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Gute Preise, einfacher Handel",Es lässt sich sehr einfach handeln über Trade Republic. Noch dazu sind die Gebühren in Ordnung.,4,de,254.0,25.0,16.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",ich bin soweit recht gut zufrieden,Frau Eichelmann in Magdeburg hat sich immer sehr bemüht für einen reibungslosen Ablauf,4,de,51.0,3.0,13.0 n26.com,Bank,Sehr zufrieden mit der Bank,Sehr zufrieden mit der Bank. Banking leicht gemacht. Kann ich nur weiterempfehlen.,5,de,586.0,71.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,513.0,5.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr guter Service,"Bin mit der TK sehr zufrieden, sowohl mit den Angeboten, als auch dem Service am Telefon und und den Hilfsangeboten",5,de,87.0,44.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin sehr zufrieden mit dem…,Bin sehr zufrieden mit dem Servicebereich,5,de,349.0,46.0,6.0 ,,,"Als Selbständiger muss ich die Möglichkeit haben Bar Geld auf mein Konto ein zu zahlen. Das ist praktisch kaum noch möglich durchführbar. Ich habe in Berlin City West eine Odysee an geschlossenen Post Filialen hinter mir. Besonders ärgerlich Z.B. Man wird von der Postbank am Wittenbergplatz (geschlossen am 13.1.) auf die Postbank in der Joachimstalerstr. hingewiesen - da angekommen, kann man aber nicht mehr mit seiner Karte die Tür öffnen (Es wird darauf hingewiesen, dass diese wegen Vanalismus abends nicht mehr zu öffnen ist) stattdessen soll man doch die am Wittenbergplatz auf suchen. Ich komme da durch jetzt in Zahlungsschwierigkeit. Wollt ihr wirklich, dass Euere Kunden alle abspringen ?",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Finger weg! Der Datenklau-Skandal bringt das Fass echt zum Überlaufen!,"Ich bin unfassbar verärgert. Nach der katastrophalen „Corona-Performance“ des Robos jetzt auch noch ein Datenklau-Skandal. Scalable hat es nicht für nötig gehalten, mich als betroffene Person mit einem Brief zu diesem Vorfall zu informieren. Da ich mein Portfolio nach der extrem schlechten Performance gekündigt hatte, habe ich den Posteingang in der App natürlich nicht mehr regelmässig überprüft. Das man ehemaligen Kunden wie mir, nach so einem extremen Vorfall, keine schriftliche Information hat zukommen lassen, ist eine bodenlose Frechheit. So geht kein seriöses Unternehmen mit seinen (ehemaligen) Kunden um. Ich kann nur jedem raten, keine Geschäftsbeziehung mit diesem Unternehmen einzugehen!",1,de,46.0,75.0,99.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht,"Vorsicht! Manche PAYPAL ""Zahlungen"" sehen aus wie eine Zahlung, sind (sollen sein?) aber nur eine ""Autorisierung"". In der Paypal Bestätigungsemail stand: ""Zahlung gesendet an ..."". Das Wort ""Autorisierung"" taucht nicht auf. Der Vorgang wurde aber von PAYPAL als ""Autorisierung"" behandelt. Zur ""Autorisierung"" regeln die AGB von PAYPAL, dass der Verkäufer (auch) einen (beliebig) höheren Betrag abbuchen kann, ohne dass PAYPAL die Berechtigung prüft. Kaum zu glauben: Auch eine Abbuchung über den ausdrücklich autorisierten Betrag hinaus ist möglich. Mir ist das in mehreren Fällen passiert. Einen einfachen und eindeutigen Fall habe ich Paypal als Konflikt gemeldet. Antwort von PAYPAL: Der höhere Betrag sei berechtigt. Begründung: keine. Meine Bemühungen um eine Klärung/Kommunikation mit PAYPAL blieben erfolglos. Keine Antwort von PAYPAL, auch nicht auf eine Beschwerde. Der Verkäufer hat letztlich die zu Unrecht eingezogenen Beträge vollständig erstattet. PAYPAL werde ich nicht mehr nutzen.",1,de,242.0,89.0,140.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,ACHTUNG ACHTUNG - Kündigung wird nicht beantwortet,Finger weg - auf Kündigung wird nicht reagiert - rettet euer Geld!,1,de,62.0,87.0,12.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Schnelle und professionelle Abwicklung,"Schnelle und professionelle Abwicklung, vielen Dank dafür!",5,de,16.0,37.0,7.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, ,,,Umfangreich und auf der Ebene der Anforderungen und Aufgaben!,3,,,, ,,,"19.4. Die Bestellung verlief reibungslos, dann die Lieferung 23.4., kam unvollständig ohne vorherige Informationen. Rückerstattung wurde prompt 24.04., aber nicht über alle Nicht-Lieferung Produkte. Jetzt schreibe ich E-Mails und bekomme kein Feedback, außer für eine Zwischenmeldung. Telefonkontakt fehlt! Nie wieder - Mitleid Folge; Rückerstattung erfolgte am 08.05.20.",2,,,, n26.com,Bank,Am Anfang hat es doch gewaltig gehapert ...,Am Anfang hat es doch gewaltig gehapert. Überweisungen mit Laufzeiten von einer Woche und defekte Karte. Seitdem jedoch alles zu meiner Zufriedenheit. Daher aber leider auch vorerst nur 3/5 Sternen.,3,de,1241.0,71.0,30.0 ,,,"Wollte mir Münzkapseln für knapp unter 4€ das Paket bestellen, aber um zusätzliche 6,95€ Versand zu bezahlen geht zu weit, die Werbung, die bezahlt wird und in dem Paket können Sie behalten.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bin kein Kunde und werde bombardiert mit E-Mails,"Ich bin und war nie Kunde bei solch einem Scam-Betrüger und trotzdem werde ich bombardiert mit Nachrichten das die Insolvent sind, das ich mein Geld abheben soll und und und. ES JUCKT MICH NICHT OB IHR INSOLVENT SEIT. Haut ab! Die E-Mails kann man nicht abbestellen. Letztens kam die E-Mail: ""Heute letzter Tag"" Da dachte ich es ist endlich Schluss... Heute die nächste E-Mail bekommen: NoCh ZwEi WoChEn...... -.-",1,de,8.0,76.0,69.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Unterirdischer Service und die Versicherung greift nicht bei Schäden,"Rate jedem von dieser Gesellschaft ab! Kein Wunder dass andere Versicherungsgesellschaften erfolgreicher sind und Zuwachs erfahren statt von der Bildfläche zu verschwinden so wie die Württembergische.... Über 15Jahre bei der Württembergischen eine Haftpflichtversicherung gehabt, vor kurzem einen Schaden gemeldet da bei einem Unfall ein Bügeleisen zu Bruch ging, ich bin Diabetikerin und man ratet mir mich lieber Fallen zu lassen statt mich festzuhalten um einen Schaden zu vermeiden.... auch die Versicherungssumme ist viel zu hoch für eine Einzelperson. Aber man sieht wie hinterher das Unternehmen ist wenn man das Firmenprofil auf dieser Seite anschaut. Die Herrschaften sind sich zu fein oder einfach zu unwissend wie man auf Kundenreklamationen antwortet....",1,de,6.0,87.0,109.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Können schlecht Deutsch und sind sehr unhöflich,"Finger weg, ganz schlechter Service. Bin lange Kunde gewesen ohne Probleme, jetzt wo das Problem da ist, kann mir nicht geholfen werden. Leider verstehen die auch die deutsche Sprache nicht sehr gut. Sehr unhöflich und zickig. Kann ich nicht weiter empfehlen. Bezahlt lieber die 30 Euro Jahresgebühr, habt ihr mehr von.",1,de,915.0,4.0,51.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung","Hallo , Erstinfo zum Haftpflichtbeitrag war nicht so ausreichend","Hallo , schreibe für meinen Bruder , der die Haftpflicht + Teilkasko hat ( kein Internet ) ....lt. seinen Angaben ....",4,de,40.0,63.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Unkomplizierte Eröffnung der Konten,"Unkomplizierte Eröffnung der Konten, tolle Übersichtlichkeit verschiedener Konten in der DKB App, sehr gute Usability der App und der Website- da können sich andere Banken, „ne Scheibe abschneiden“ einzig umständlich ist die zwei Faktorenauthentifizierung, wenn man auf der Website ist (nutze daher lieber die App)",5,de,122.0,81.0,45.0 tk.de,Krankenversicherung,Moralisch verwerflich,"Die Techniker Krankenkasse ist an der Genesung von Patienten nicht interessiert, wenn sie dafür Krankengeld zahlen muss. Kranke Menschen mit Fragen und Anforderungen derart unter Druck zu setzen ist moralisch sehr verwerflich.",1,de,96.0,44.0,32.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Prima Anbieter!,Alles sehr transparent und einfach verständlich. Ich konnte allen Anweisungen als Laie problemlos folgen.,5,de,140.0,11.0,14.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Im Stich gelassen,"Jetzt in Moment würde ich ehrlich gesagt 0 Sterne geben. Mein Mann hatte in Schweden einen unverschuldet Unfall, das Auto ist nicht mehr fahr tüchtig, einer seiner Begleiter liegt mit gebrochenem Wirbel im Krankenhaus. Man wird von Callcenter zu Callcenter weitergeleitet, es wird definitiv nich geholfen. Der Rest hätte Dienstag wieder arbeiten müssen und der ADAC ist nicht in der Lage einen Leihwagen für den Rückweg zu organisieren wo 3 Erwachsen + Gepäck rein passen. Geschweige denn den Rückflug für den Verletzten zu organisieren. Sie sitzen immer noch in Schweden fest und es wurd nicht geholfen.... Ich dachte immer wir sind sicher mit dem ADAC aber denkste- von wegen gelber Engel🤬",1,de,92.0,85.0,111.0 www.commerzbank.de,Bank,Hier leben Sie gefährlich,"Ich habe ein Geschäftskonto bei der Commerzbank. Die Commerzbank hat Post an mich geschickt, welche als nicht Zustellbar deklariert wurde weil mein Unternehmensschild nicht mehr auf meinem Briefkasten steht. Schlussfolgerung der Commerzbank ist, nicht mich anzurufen sondern mein Konto zu sperren. Beim online Banking bekomme ich ebenfalls keine Benachrichtigungen, dass irgendwas nicht stimmt. Lediglich dass die Überweisungen ausstehen und dann nach zwei Tagen Verschwinden ohne Jegliche Meldung. Der telefonische Support konnte mir ebenfalls nicht helfen, sagte mir es sei alles in Ordnung. Der Telefonsupport sicherte mir einen heutigen Termin zu und dass ich gleich angerufen werde wegen der Terminvergabe für HEUTE. Da ich schon damit gerechnet habe, dass ich diesen Anruf nicht heute bekommen werde, fuhr ich direkt los zur Commerzbank um mit einem Kundenberater zu sprechen, der mir nach langen nachforschen sagte, dass das Konto gesperrt wurde weil die Post nicht Zustellbar war. Ich bin 24h am Tag telefonisch zu erreichen. Schade, dass es dort keinen seviceorientierten Mitarbeiter gibt der sich telefonisch mit dem Kunden in Kontakt setzt bevor fatale Schritte eingeleitet werden. Im übrigen habe ich Tage später keinen Anruf bekommen und das ist leider nicht das erste mal.",1,de,84.0,90.0,191.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Schnelle und zuverlässige Aktion,Schnelle und zuverlässige Aktion. Sehr zufrieden.,5,de,42.0,88.0,6.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Gier frisst Hirn.,Gier frisst Hirn.,1,de,30.0,89.0,3.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,schnelle Lieferung,"schnelle Lieferung, gute Qualität, einfache Montage!",5,de,9.0,7.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Freundlicher schneller Kontakt…,"Freundlicher schneller Kontakt entstanden, Objekt wurde begutachtet und zu einem guten aber auch fairen Preis angeboten. Eine wöchentliche Übersicht des Verkaufstandes für jeden verständlich geschrieben, lässt den Auftraggeber nichts verpassen. Bis zum Notar ist McMakler immer an eurer Seite. Kann man weiterempfehlen, wir sagen Danke.",4,de,160.0,3.0,45.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bewertung einer Eigentumswohnung,"Ich habe gute Erfahrungen mit McMakler gemacht. Es ging um die Bewertung einer Eigentumswohnung. Der Berwertungsprozess war gut nachvollziehbar, der Makler sehr freundlich und kompetent.",5,de,214.0,3.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht zu empfehlen,"Das Geld wird ewig einbehalten, weil ein Käufer sich beschwert hat (jedoch nicht zu recht für mich als Verkäufer). Tatsache ist nun, dass das Geld einfach dem Käufer zurück überwiesen wird und jede weitere Transaktion von mir Ewigkeiten einbehalten wird. Ich komme nicht an mein Geld dran, schon seit paar Wochen. Die Leute von Paypal schicken einen nur irgendwelche Standard antworten etc. Echt nervig, macht absolut kein Sinn und ist für Verkäufer sehr unfreundlich gestaltet. Dann lieber per normaler Überweisung etc alles abwickeln, anstatt sich so viel Ärger damit zu machen.",1,de,292.0,89.0,91.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Essen kam nach 2 Stunden nicht an und…,"Essen kam nach 2 Stunden nicht an und wurde als ""geliefert"" gemeldet. Größte abzocke die ich jemals erlebt hab.(werde dort nie wieder bestellen)",1,de,4.0,91.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,NIEMALS PAYPAL BENUTZEN !!!!,"NIEMALS PAYPAL BENUTZEN !!!! ALS HÄNDLER EINE REINE KATASTROPHE!!! HALTEN DAS GANZE GELD FÜR 180 TAGE OHNE IRGEND EIN GRUND! BANNEN DIE STORES ÜBERTRIEBENE GEBÜHREN MITARBEITER UNFÄHIG SCHMUTZ! WENNS MÖGLICH WÄRE HÄTTE ICH - 5 STERNE GEGEBEN",1,de,13.0,89.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Dienstleistungen,Schnelle Dienstleistungen. Exzellenter Service nach Zahlungseingang,5,de,74.0,4.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Bin 10 Jahre beim ADAC,"Bin 10 Jahre beim ADAC , hab das erste mal den ADAC angerufen, weil mein Auto nicht anspringt. Als er bei uns war, war der erste Satz ""soll ich Trommeln"" er konnte mich nicht anrufen. Ist ja nicht mein Problem wenn da ein Funkloch ist. Als ich ihm gesagt hab das mein Auto nicht anspringt, war der 2. Satz, vielleicht mal eine neue Batterie kaufen. Er hat sich dann doch bemüht und nachgeschaut. Das Ergebnis, die Batterie ist nicht defekt. Einfach nur arrogant. Ich such mir einen anderen Anbieter.",1,de,29.0,85.0,89.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Sehr zufrieden, Problem konnte gelöst und beseitigt werden.","Bin wirklich sehr zufrieden. Das Problem, welches ich lange Zeit mit einem Online-Zahlungsanbieter hatte konnte durch 'volders' zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Danke vielmals!",5,de,196.0,11.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,73.0,25.0,178.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1314.0,71.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,474.0,25.0,47.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",An sich hilfreich aber bist zum Ziel…,An sich hilfreich aber bist zum Ziel hat es bisschen gedauert aber sonst ein tolle hilfe,4,de,54.0,18.0,16.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schrott Versicherung,"Der Beitrag steigt gefühlt alle 3 Monate, von 750€ auf 1200€ jährlichem Beitrag! Ohne Unfall o.ä. einfach nur Schrott!",1,de,49.0,46.0,19.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie Vertrag abgeschlossen,"Habe heute eine Email gelesen, mit vertrags Nr und so.die ich vor zwei Tagen bekommen habe. Ich habe nie einen Vertrag hier abgeschlossen. Hoffe man lässt mich hier schnell raus.",1,de,43.0,46.0,30.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Absolut unfreundlicher Service am…Bremersmann,Absolut unfreundlicher Service am telefon ein asoziales verhalten gegen Kunden unfreundlicher gehts nicht werde kompletten Familien und Verwandten kreis zu sofortigen kündigen überzeugen eine absolute frechheit,1,de,46.0,85.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",auch bei der Abwicklung eines …,auch bei der Abwicklung eines Autounfalls mit Haftpflicht- und Kaskoschaden sehr wenig Probleme. Würde ich jederzeit wieder abschließen.,4,de,615.0,18.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,VORSICHT ABZOCKE!,"VORSICHT! ABZOCKE!!! War ne ganze Zeit lang sehr zufrieden( dachte ich zumindest) Sie werben damit das es gebührenfrei ist und man ganz gemütlich das Geld in gewissen Monatsraten zurück zahlen kann, aber sie drücken einem heimlich sehr dicke Zinsen rein( nicht nur beim abheben oder ähnliches) sondern auch wenn man die Karte nicht nutzt und seinen monatlichen Beitrag zahlt. Ich habe die letzen 3 Monate 190€ bezahlt (zu letzt am 30.12.21 -100€) aber mein Guthaben liegt nur bei 103€ und sie wollen schon wieder 45€ haben !!! Absolute abzocke!!!",1,de,580.0,4.0,89.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,669.0,5.0,7.0 getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Intuitive Kreditkartenlösung mit gutem Support,"Onboarding lief einfach ab und der Austausch mit dem Support ist schnell und hilfreich. Die Lösung an sich bietet genau das, was sie verspricht. Einfaches Kreditkarten-Management inkl. Schnittstellen zu unseren sonstigen Tools im Bereich Finance.",5,de,2.0,9.0,35.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kurzfristig direkt einen Termin…,"Kurzfristig direkt einen Termin bekommen. Super schnelle abwicklung und ein sehr angenehmer und freundlicher Mitarbeiter. Werde Pfando weiterempfehlen und jederzeit wieder kommen.",5,de,242.0,2.0,22.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Testzugang beinhaltet alle Funktionen,"Testzugang beinhaltet alle Funktionen. Wenn man kauft, fehlen plötzlich Funktionen. Es ist absolut unlogisch, dass man Angebote und Rechnungen erstellen kann, aber keine Auftragsbestätigungen. Gehört laut Aussage einer Mitarbeiterin nicht zum Rechnungsprogramm. Man sollte sich mal mit den kaufmännischen Gepflogenheiten auseinander setzen.",1,de,3.0,31.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Gebühren frei wie versprochen,Ich bin sehr unzufrieden wurde mit 14€ bei Bargeld Abholung bezahlen. Erster minuspunkt,1,de,285.0,4.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Steuererklärung ist mit der App…,Die Steuererklärung ist mit der App ziemlich einfach und die Fragen gut erklärt und verständlich.👍🏻,5,de,55.0,5.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Leider keine Minus-Sterne möglich,"Ich habe bereits vor über 10 Jahren ein Konto eröffnet und eine Kreditkarte erhalten. Anscheinend muss ich EINMAL mit dieser Karte bezahlt haben und bin davon ausgegangen, dass der Betrag von meinem ""normalen"" Konto abgebucht wird Über 10 Jahre habe ich nichts mehr gehört, kein Kontoauszug, keine Post, einfach NICHTS!!! Nach über 10 Jahren erhielt ich einen Brief mit einer Kündigung der Geschäftsbeziehung und einer Forderung von über € 1000.-! Leider war über einen Anwalt nichts zu machen, da es sich um ein Konto handelte und nicht um eine Kreditkarte. Das ich das Geld zurück zahlen muss - OK!! Das ich allerdings über 10 Jahre keinerlei Info erhalten habe und der Betrag auf ein Vielfaches aufgelaufen ist, wohlgemerkt ohne das ich mir dessen bewusst war, grenzt für mich an Betrug! Daher eine klare Empfehlung, sich mit dieser ""Bank"" KEINESFALLS einzulassen!!!",1,de,93.0,81.0,140.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kfz Vers habe ich die Erfahrung 2Jahre.,"Kfz Vers habe ich die Erfahrung 2Jahre bis Heute habe ich Ärger, leider bereue ich mich sehr. Die teuerste und sehr schlechteste. Die Inkasso und Rechtschutzvers.leider als Risikotrager Allianz ist wird das Priblem gar nicht freundlich gelöst. Ist nicht zu empfehlen gar keine Vers. Man hat nur Ärger. Ich werde das auch Privat reklamieren.",1,de,4.0,36.0,54.0 www.fidor.de,Bank,Ich hatte noch nie Probleme mit der Fidor Bank,"Ich hatte noch nie Probleme mit der Fidor Bank alles wurde rechtzeitig erledigt . Die Kontoführungsgebühr ist so in Ordnung bei meiner alten Bank gibt es die schon lange . Beim Einsatz der Karte bekommt ihr auch wieder 5 Euro gut geschrieben das macht meine alte Bank nicht . Also alles bestens L.g Heinz",5,de,22.0,83.0,54.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Übelste Versicherung,"Übelste Versicherung. Nach 8 Jähriger Kfz versicherung ohne Schaden, ohne Zahlungsverzug oder sonstiges Problem kam plötzlich ein Schreiben mit der Aufforderung den Vertrag zu kündigen. Ich hatte in den ganzen 8 Jahren kein einziger Kontakt zu Versicherung noch ist irgendwas vorgefallen. Habe gekündigt .Jetzt habe ich wo anders eine seriöse Versicherung ab dem 1.1.2022 die sogar noch günstiger für mein Wohnmobil ist.",1,de,3.0,89.0,62.0 ,,,"Meine Frau und ich habenVerträge bei der HUK und bei der HUK24. Deshalb müssen wir vier verschiedene Online-Konten führen und suchen, welche Anmeldaten gerade zutreffend sind. Ist es nicht möglich, die verschiedenen Konten auf Wunsch zu verknüpfen?",3,,,, ,,,"Die Stornierung hat wirklich gut funktioniert, aber mit 9,99 € ist es viel zu teuer, Sie können es selbst billiger bekommen. Ich habe es ausprobiert. Für den, der nicht so fit in schriftlicher Form ist, ist dies eine sehr gute Lösung.",3,,,, ,,,Meine KFZ Verträge sind beide gestiegen und nach einem Versicherungsvergleich werde ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt wechseln. Schade auch eine E-Mail-Anfrage ob man diesbezüglich nichts ändern könnte brachte nichts. War bis dato immer zufrieden mit der Abwicklung.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,1AService! schlechte CO2-Bilanz ;-),MDM hat einen hervorragenden Service - leider wird man zugeschüttet mit Werbeprospekten und Angeboten und Hochglanzprodukten... Das ist nett gemeint - aber in Zeiten des Klimaschutzes total old fashioned....,2,de,216.0,22.0,29.0 ,,,"Wenn die Datenverbindung schwach ist, ist eine Bezahlung mit PayPal nahezu unmöglich",3,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Ein absoluter Witz diese Bank.,"Ein absoluter Witz diese Bank. Konto wird nach wenigen Tagen schon grundlos eingefroren,und man möchte gefühlt einen Auszug aus dem ganzen Leben haben. So wird es nie was mit dem großen Erfolg. Absolut nicht zu empfehlen. Der auf eine schnelle Bearbeitung durch den Support hofft, der sollte sich wochenlang Urlaub nehmen, Die Fachabteilung arbeitet genauso langsam wie der Berliner Flughafen.",1,de,21.0,69.0,60.0 ,,,"Die Versicherung für die Kfz-Versicherung war klar, einfach und schnell. Allerdings ist die Wartezeit (in meinem Fall 4h) für die EVB-Nummer zu lang. Eine spontane Zulassung eines Autos ist daher unmöglich und für mich ein klarer Nachteil.",3,,,, ,,,"Sehen sie sich die letzeten Mails an dann verstehen sie mich, es ist nicht möglich mich als alten Kunden mit zwei Versicherungen bei R 24 zusätzlich mit einem Zweitwagen zu versichern wo ich als Halter auftrete und meine Frau als Fahrer , Wenn sie dann auch noch behandelt werden, wie jemand der überhaupt nicht interesiert ist an der R 24 so ungefähr was wollen sie überhaupt von uns. Dann kann ich sie bestimmt nicht weiterempfehlen. mfG. V.Thiele",2,,,, www.dkb.de,Bank,Kompetente Beratung und schnelle Darlehensbewilligung und Auszahlung,"Kompetente Beratung, gute Konditionen Schnelle Darlehensbewilligung und Auszahlung. TOP!!!",4,de,93.0,81.0,9.0 ,,,Seit drei Wochen warte ich schon auf mein Iphone 11!! Jedesmal wenn ich nachfrage heißt es sie können nicht nachschauen wo der sich gerade befindet......,2,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitungszeit,"Ich muss leider auch sagen, das die Bearbeitungszeiten sehr lange sind. In der App steht bei der Einreichung vom 28.02.23, die Bearbeitung voraussichtlich bis zum 05.04.23 erfolgt sein soll, leider ist bis heute keine Bearbeitung erfolgt",1,de,2.0,85.0,36.0 ,,,"Erst heisst es,wir finden bestimmt was,man soll nicht auf Ablehnungen der Banken reagieren,sondern sie ignorieren,es heisst egal ob man in der Schufa schlecht ist,man findet trotzdem etwas,wie soll man aus den Schulden rauskommen,wenn man nicht die chance dafür bekommt.wenn man die Nachricht bekommt,wir kümmern uns um sie,ist man voller Vorfreude,um dann gleich wieder hängen gelassen zu werden,mit der Aussage,wir konnten leider keine bank finden,ich habe ein gutes und geregeltes Einkommen,bin durch meinen Exfreund in die Schulden gekommen,ich möchte doch nur wie ein normaler Mensch leben..Vor alldingen keiner sagt einem warum man abgelehnt wurde,nur zur Zeit nicht möglich.Ich dachte auch bei negativer Schufa wird einem geholfen,es heisst doch immer ohne Schufa.Deshalb kann ich keine gute Bewertung geben,da ich wieder mal enttäuscht wurde",3,,,, ,,,"Nach 2 Jahren erfolgloser Suche und über 400 Stornierungen registrieren sich einige Anbieter nicht einmal und geben dann zusätzliches Geld für ""Plus"" aus, auch die Sicht als Senior ist deaktiviert, um eine erschwingliche Wohnung einfach hoffnungslos zu bekommen. Die Suchkriterien, um nicht vollständig von Anfang an eingeben zu können, ist umständlich. Die gesendeten Ergebnisse entsprechen nicht den Suchinformationen. Ich erlaube Plus nicht mehr, denn es bringt sowieso keine Vorteile. Meine nächste Wohnung wird wahrscheinlich der Friedhof sein.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nachgelassen...,Der ganze Service und Ablauf ging schon einmal besser. Seit über einem Monat tut sich nichts in der Bearbeitung...und man wird vertröstet dass die Unterlagen in den nächsten Tagen eintreffen. Das allerdings ist auch schon wieder 2 Wochen her. Schaut man Online nachdem Status tut sich noch immer nicht echt traurig...ich war immer so Begeistert zuvor.,2,de,711.0,46.0,56.0 santevet.de,Haustierversicherung,Bis jetzt musste ich bei jeder Rechnung…,"Bis jetzt musste ich bei jeder Rechnung nachhaken, dass der Anteil richtig erstattet wird. Mal fehlte eine Diagnose auf der Rechnung, zwei Mal hieß es, die zweite Seite wäre nicht übertragen worden. Ich bin noch nicht lange bei der Versicherung, daher gucke ich mal wie es weitergeht.",4,de,1.0,3.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM ist ein guter Münzshop,"MDM ist ein guter Münzshop, man findet alles was das Herz begehrt. Lieferung erfolgt immer sehr schnell. Top",5,de,50.0,22.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnelle Bearbeitung, sehr gute Vertragsmöglichkeiten und sehr Leistung","Sehr gute Leistungen, einfacher Antrag und trotz der Leistungen günstiger und was für mich wichtig ist! Man hat die Versicherung nicht in Anspruch genommen und man muss mehr bezahlen! Ich hoffe dass es bei der HUK 24 nicht so ist",5,de,47.0,31.0,40.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Bin seit Jahren bei der Gothaer,"Bin seit Jahren bei der Gothaer. Alles soweit okay, leider etwas teuer.",4,de,7.0,75.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Eine grafische Übersicht über das…,"Eine grafische Übersicht über das eigene Portfolie würde ich cool finden! Auch die Aufnahme von anderen Cryptowährungen, wie cardano wäre interessant! Und eine Anbindung zum Handel von NFTs. Für normal sterbliche ist es immens schwierig an NFTs zu gelangen… Wallet erstellung etc. ist nicht für jeden umsetzbar ! Ansonsten alles bestens!",4,de,28.0,46.0,51.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Einfach unkompliziert schnell preiswert…en,Einfach unkompliziert schnell preiswert und erfüllt die geforderten Anforderungen,5,de,254.0,3.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",BETRUG: Unrechtmäßiges einbehalten von Steuern,"Ich hatte bisher nur positive Erfahrung mit Vivid gemacht, bis dann eine wichtige Sache aufgefallen ist. Vivid wirbt damit, dass ""Weder die Solarisbank noch Vivid Money behalten Steuern auf einen der oben genannten Gewinne ein"". Es gibt jedoch keine Möglichkeit einen Freistellungsauftrag einzureichen und es werden trotzdem bei jedem Verkauf von Aktien/Krypto Steuern einbehalten, welche unrechtmäßig sind. Das ist meiner Meinung nach Betrug und auch auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass es ""diese Funktion noch nicht gibt"". Wenn man also Geld bei Vivid investiert hat, gibt es keine Möglichkeit den unrechtmäßig eingezogenen Steuern zu entkommen und das ist nach meiner Auffassung Betrug.",1,de,216.0,46.0,104.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Abwicklung und Qualität sehr zu empfehlen,Die Bestellung verlief unkompliziert. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Ich bin mit der Abwicklung und Qualität sehr zufrieden. Habe gleich noch eine Bestellung aufgegeben.,5,de,171.0,22.0,23.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,DIE BESTE ACADEMY EVER...,"Jens Rabe und sein Team leisten Tag für Tag hervorragende Arbeit. Ich bin absolut begeistert und gleichzeitig überzeugt, dass das vermittelnde Wissen im RCP-Programm einzigartig und von bester Qualität für Retail-Investoren ist. Ich danke herzlichst Jens Rabe und seinem Team für diese Chance den Weg in die finanzielle Freiheit gehen zu dürfen...",5,de,18.0,9.0,52.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Die Reiseumbuchungsversicherung wurde …,"Die Reiseumbuchungsversicherung wurde fristgemäß gekündigt. Nach Ablauf des ersten Jahres wurde mein Konto mit dem Betrag aber wieder belastet. Auf meine Veranlassung hin wurde diese Abbuchung storniert. Nach 2 Monaten wurde mein Konto wieder belastet. Wie andere auch schon geschrieben haben, 1 Stern ist schon zuviel.",1,de,16.0,86.0,46.0 www.hanseaticbank.de,Bank,30 Minuten Wartezeit nur für die…,"30 Minuten Wartezeit nur für die Verifikation per Webid gewartet, das muss besser werden. Pluspunkt, weil der Kreditkartenantrag online läuft",3,de,147.0,22.0,20.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr rasche und unkomplizierte Abwicklung. Alles super.,"Ich kann die Firma nur weiter empfehlen, die Abwicklung insgesamt verlief sehr zügig und unkompliziert. Hatte ebenfalls telefonischen Kontakt und war höchst zufrieden mit den Sachbearbeitern. Die haben alles gut erklärt und waren allgemein sehr kompetent und freundlich. Das Geld war nach einem Tag auf dem Konto. Falls ich mal wieder eine ähnliche Sache (Schadensersatzforderungen von einer Airline), werde ich mich auch wieder an ""WkdF"" wenden.",5,de,19.0,33.0,66.0 n26.com,Bank,Zu lange Bearbeitungszeit,"Zu lange Bearbeitungszeit. Keine Angaben warum es so lange dauert, geschweige denn wann mein Anliegen gelöst ist. Das ist nicht kundenorientiert",1,de,321.0,71.0,21.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,326.0,22.0,39.0 ,,,"Da die Funkstille, keine Antwort auf Anrufe, da alle Mitarbeiter angeblich immer in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular auch nicht reagiert wird. Ich sehe, dass ein Test nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne Zwischeninformationen fühle ich mich extrem fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen Vorbehaltspflichtig. Aber dies erst wegen des schnellen und netten Kontaktes seitens des Beschwerdemanagements, das den Fall angenommen und eine weitere Bearbeitung des Schadensberichts vorangetrieben hat, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Da die weitere Bearbeitung des Falles stattfinden wird und ein Update entsprechend folgen wird.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bin überrascht,"Ich bin überrascht, dass es so viele schlechte Bewertungen gibt, hatte allerdings auch noch nie mit dem Kundendienst von Paypal direkt zu tun. Bin nun auch schon gute 9 Jahre mit Paypal unterwegs und zugegeben, ich zahle, wo immer es geht damit und habe auch schon den Käuferschutz genutzt, ohne Probleme. Auch kam es schon vor das Paypal bei mir mal eine Summe nicht direkt vom Konto einziehen konnte, war auch kein Problem. Paypal zieht etwas später den Betrag noch mal ein, sollte es wieder nicht klappen wird man noch mal selbst drum gebeten sich darum zu kümmern, ohne dass gleich mit Inkasso gedroht wird. Maximal was mich mal störte war, wenn ich mein Paypal Konto selbst direkt ausgleiche (man wird ja per Mail benachrichtigt), trotzdem vom Konto gern noch abgezogen wird. Das dauert auch einige Tage bis dann der zusätzliche gezahlte Betrag als Plus im Konto erscheint. Ansonsten aber Ein-, Auszahlen sowie Onlinezahlen bei verschiedenen Shops ging immer ohne Probleme.",4,de,16.0,89.0,161.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein echter Reinfall,"Ganz ehrlich, ich bin mal zu paypal gekommen, dass wenn es hart auf hart geht, ich mir mein Geld zurück holen kann. Das war ein echter Aberglaube. Einmal Probleme und schon bin ich angeschmiert. Eine furchtbare Website bei der man versucht sich mit dem Verkäufer zu einigen. Und wenn dieser nicht dazu bereit ist, dann hst man Pech gehabt. Also in meinem Fall keine Lieferung, aber trotzdem das Geld bezahlt. Auf der paypal Seite war es mir nicht möglich dies zu verhindern.",1,de,283.0,89.0,82.0 n26.com,Bank,Ich finde die App sehr gut,"Ich finde die App sehr gut. Die Übersicht und die Funktion der Karte gefällt mir sehr! Eine Sache habe ich zu bemängeln und das ist, dass mein kein Bargeld am Schalter einzahlen kann. Ansonsten alles top",4,de,419.0,71.0,36.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Angebot,Leichte Handhabung der Funktionen,5,de,8.0,18.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,634.0,5.0,25.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Für alle ehemaligen HBCI Kunden bei…,"Für alle ehemaligen HBCI Kunden bei denen der Login mit den neuen Zugangdaten nicht funktioniert: Konnte auch nicht funktionieren! Seit gestern gibt es einen neuen Button wenn man ""Online Banking"" anklickt. Nämlich: Änderung des Initial PINs Dort kann man sich mit den zugesandten Daten (Benutzerkennung/Aktivierungscode) anmelden, neue Pin generieren, fertig. Hat mich etliche Stunden in der Hotline gekostet... Vieleicht hilft es ja jemanden. Gruss, Manni",1,de,71.0,87.0,65.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,"Super Versicherung, schnell und unkompliziert",Schnelle Beantwortung der Emails und schnelle Abwicklung einer Schadensmeldung. Bin sehr zufrieden mit der Ammerländer Versicherung,4,de,6.0,33.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Neue Besen kehren schlecht,"Dimitrios Marountas schrieb lobend: ""Meine Erfahrung bei der Postbank w a r voll in Ordnung."" Meine auch, ganz viele Jahre lang! Bis Aufkäuferin Deutsche Bank fatalerweise das operative Kommando über die Postbank übernahm (nachdem DB in einer verheerenden Fehlentscheidung das eigene Privatkundengeschäft naserümpfend abgeschüttelt hatte, mit $$-Zeichen in den Augen nur noch Geschäftskunden umflattern wollte und damit mächtig auf die Nase fiel). Seit der Übernahme geht es leider an vielen Ecken bergab mit der Postbank. Meisterstück war der völlig vermurkste Umbau des einst vorbildlich guten und oft preisgekrönten Postbank-Onlinebankings zu einem ärgerlichen Witz-Tool, vor allem in der Mobilversion. // Immerhin: Das Onlinebanking funktioniert noch, das Postbankkonto taugt als preisgünstige Girolösung - wenn man bei der Online-Basisversion bleibt und sich nicht unnötig teure Konto-Upgrades aufschwatzen lässt.",3,de,119.0,91.0,125.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nix wie weg.......,"Habe auch heute am letzten Tag im November diese billige, nichtssagende Mail bekommen wie alle anderen auch. Keine neue Rechnung wie sonst üblich. Der Account zu meinen beiden KFZ-Vers.-Verträgen ist schlicht gesagt eine Katastrophe. Endlose Eingaben von Daten die ich schon x-mal eingeben hatte und dann noch auf einen Zugangscode warten der auch noch eingetippt werden muß.......ja geht´s noch? Ich habe jetzt auf diesen kleinen Knopf ""Widerspruch"" gedrückt und mich bei einem anderen Versicherer versichert. Dieser Widerspruch gilt offensichtlich nur für den neuen Vertrag ab dem 01.01.2020 bei Allianz Direct und hat nichts mit dem laufenden und bezahlten Allsecur-Vertrag bis 31.12.2019 zu tun, der ist ja schon vorher als ""beendet"" markiert. Eine Möglichkeit zu kündigen findet man auf der Seite übrigens auch nicht und eine Mailadresse konnte ich trotz längerem suchen ebenso nicht finden. Deshalb: nix wie weg! Bin jetzt (wieder) bei HUK24, kostet zwar geringfügig mehr ist es aber definitv wert.",1,de,381.0,18.0,152.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschön und prima Service,"Man wurde jederzeit detailliert über den Bearbeitungsstand der Bestellung auf dem laufenden gehalten. Als die Sendung ankam, waren die bestellten Münzen nicht nur hervorragend verpackt, sondern sogar noch schöner als auf den Fotos. Es lag sogar noch ein 65 Euro-Gutschein für eine weitere Bestellung bei. Diesen haben wir zwar nicht genutzt, da es uns nur um diesen einen bestimmten Artikel ging, für Menschen, die aber wirklich neu in das Thema ""Münzen sammeln"" einsteigen möchten, sicher ein toller Start.",5,de,352.0,22.0,78.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Zahlt nicht, Verträge kündigen schwer","Bei einem Schadensfall weigerte dich die Allianz der Gegenpartei dies zu übernehmen. Daher musste ein langwierige Gerichtsentscheidung her... Bei einer unsere Versicherungen sind Kündigen mehrfach angeblich nicht eingegangen. Erst beim vierten Versuch per Einschreiben wurde der Vertrag schließlich aufgelöst. Lief jedoch 1,5 Jahre länger, als gewollt...",1,de,181.0,36.0,46.0 www.dkb.de,Bank,KATASTROPHE!!!! DKB MUSS WEG ODER INS MUSEUM!!!,"Hallo, da hier bereits schon viel negatives über DKB berichtet wurde, möchte ich hier Aspekte in Stichpunkte erwähnen bzw. zussammenfassen, die die DKB falsch, unprofessionell und altmodisch macht: - Kundenservice und Erreichbar negativ bzw. kaum erreichbar und es gibt keine Rückmeldung. - Online Banking bzw. QR-Codes für das TAN2go Verfahren bzw. Anmeldevorgänge NUR auf postialischen Wege möglich, was viele viele viele Wochen dauert! Eine einfache per e-Mail oder SMS Zuführung wie es Kryptobanken (Bitwala, Fidor, Coinbase) machen und auf höchsten Sicherheitsniveu sind GIBT ES BEI DKB NICHT!!! Alles wird noch seeeeeeeehr umständlich um 5 Ecken und seeeeehr langwierig abgewickelt!!! Nun habe ich den QR Code für das TAN2go Verfahren bekommen, dann aber war mein Zugang aus irgendwelchen Gründen gesperrt???!?!?!?!? Darauf muss man also ein Formular ausfüllen (telefonisch erreicht man ja niemand) den man dann nach Wochen beantwortet bekommt bzw. das Konto entsperrt wird. Dann erhält man die Info, dass man ja kein Passwort dafür hat!!! Dieses neue Passwort erlaubt aber die DKB nicht selber zu erstellen in wenigen Minuten so wie es jede andere Internetplattform macht, nein, man muss diese natürlich gaz altmodisch wieder per Post beantragen!!!!!!!!! Und das dauert wieder 1938403294832094809 Monate!!!!! BITTE LASST DIE FINGER WEG VON DER DKB!!! Ganz dringender Aufruf an ALLE LASST DIE FINGER VON DKB! Meldet euch bei anderen Banken an oder als schnelle und moderne alternative FIDOR Bank! Kostenlos, schnell, gebührenfrei und sie beitet viele Möglichkeiten an wie z.B. Kauf/Verkauf/Handel mit Kryptowährungen (das wäre natürlich für ein Museumsstück wie DKB viel zu viel aber das erwarte ich ja nicht einmal, sondern das zumindest der Zugang modernisiert wird!!!) Wer sich bei DKB anmeldet muss mit mehreren Benutzernamen und mehreren Passwörtern und QC Codes herumschlagen. Wer auf solche Spielchen steht und die Zeit dafür hat, sollte zu DKB. Diese Bank gehört ins Museum aber ganz sicher NICHT in die Finanzwelt.",1,de,193.0,81.0,305.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Eine absolut unfähige Versicherung!,"Eine absolut unfähige Versicherung! Online - Portal nicht brauchbar, Telefon immerwährende Warteschleife Bei Versicherungswechsel nicht in der Lage bis Mitte Januar einen Vertrag zu erstellen. Begründung: Vollkommen aus der Luft gegriffener Schmarrn!! AdmiralDirekt nie wieder!!",1,de,80.0,46.0,35.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ich habe bei Genius nichts gekauft,"Ich habe bei Genius nichts gekauft, aber mir die Mühe gemacht nach dem Artikel im Internet zu suchen. Dazu habe ich den Genius Fensterwischer als Beispiel genutzt. Dieser gibt es günstiger bei bekannten Seiten wie Amazon und Kaufland. genius.tv warnt auf ihrer Seite vor Betrug das auf eBay, Amazon Plagiate verkauft werden. Und alle Abweichung Ihres Preises von 10€ und mehr sei unseriös. Also sind Anbieter wie Kaufland und Amazon unseriös. Von wegen diese Masche zeigt daß sie die Leute mit allen Mitteln um ihr Geld bringen wollen. Mein Tipp Finger weg.",1,de,20.0,91.0,92.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Kompetent und hilfsbereit,"Herr Ameuri Schultz war sehr freundlich und hat mir mit sehr viel Geduld geholfen beim Einrichten vom Online-Banking, dem Aktivieren meiner Kreditkarte und einen Tipp, mit welcher Karte am günstigsten Geld abzuheben ist, als auch das Einkaufen im Ausland. Datum der Erfahrung: 03.02.2023 Vielen Dank dafür. Saphar",4,de,1.0,53.0,47.0 www.norisbank.de,Bank,Bank meldet sich auch hier nicht.,"Habe vor einigen Tagen mitgeteilt, dass die Bank sich absolut nicht bei mir meldet. Ich sehe nun zumindest eine weitere Beschwerde, die nachher erstellt wurde. Hier hat die Bank sich gemeldet. Wieso nicht bei mir?",1,de,2.0,87.0,35.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hiermit empfehle ich die DEVK wärmstes…,"Hiermit empfehle ich die DEVK wärmstes weiter. es werden bis 40 Autos zerkratzt eine Woche zuvor haben wir die Vollkasko abgeschlossen. Plätzlich heisst es Vollkasko abgelehnt. jetzt versucht die versicherung uns als Lüger darzustellen.... wir haben natürlich sofort geschnallt...denn die wollen nicht bezahlen und das ist nicht fair. wir sind nicht zufrieden mit der DEVK. da finde ich die Huk versicherung oder die allianz hingegen besser denn die stehen hinter dir. wir werden jedenfals anlwaltlich vorgehen.",1,de,47.0,46.0,76.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr schnelle Abwicklung!,Antrag wurde sofort zugesandt; tolles Online-Portal! Sehr guter Preis!,5,de,594.0,18.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein tolles und gutes Unternehmen.,Ein tolles und gutes Unternehmen.,5,de,257.0,46.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bloß niemals Neukunden werben!!!!!,"Ich bin seit einigen Jahren Kunde und habe eine Goldcard. Damit bin ich voll zufrieden. Allerdings habe ich im Mai einen neuen Kunden geworben und sollte dafür 30,-€ Werbeprämie bekommen. Als ich das Geld nicht bekam, sandte ich eine Email an den Kundenservice. Ich erhielt von dort die Auskunft, ich solle mich an eine Fa. Aklamio wenden, die für die Werbeprämien verantwortlich ist. Einige Wochen und Emails später hatte ich alles mit Aklamio geregelt und wurde zurück an die Hanseaticbank verwiesen. Okay, ich habe mich wieder an die Bank gewandt und bekam als schnelle unkomplizierte Lösung die Zusage, die Werbeprämie werde meinem KK Konto gutgeschrieben. Einen Tag später sandte mir die Bank eine Email, ich solle mich zwecks Klärung an die Fa. Aklamio wenden…. Heute wieder bei der Hanseaticbank angerufen. Von dort wurde ich von der Hotline mit der Beschwerdestelle verbunden und habe dort mein Anliegen zum fünften Mal erläutert. Ich möchte für meine erbrachte Leistung bitte endlich die zugesagten 30,-€ bekommen. Ich warte seit viereinhalb Monaten auf das Geld. Zwischenzeitlich habe ich mindestens schon zwei Mal wieder Werbung bekommen, ich solle doch neue Kunden werben…. Bestimmt nie wieder!!!!! Pure Enttäuschung in der Service Wüste Deutschland.",2,de,155.0,22.0,196.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kundenservice unterirdisch schlecht,"Hatte über einen Makler hier einen KFZ-Vertrag für meine Tochter abgeschlossen. Jahresbeitrag ca 700€. Nach über einem halben Jahr kam ohne Angabe von Gründen eine Nachforderung von 2400€. Kein Kontakt mit der Versicherung möglich. Am Telefon flog man nach über einer Stunde aus der Warteschleife, Mails wurden nicht beantwortet, keine Klärung des Vorfalls möglich. Einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Der Makler hat wohl falsche Angaben gemacht. Diese wurden von der Allsecur erst nach 8 Monaten überprüft. Auf dem finanziellen Schaden bleibe ich nun wohl sitzen. Kein Entgegenkommen oder Kulanz.",1,de,471.0,18.0,93.0 www.comdirect.de,Bank,Ungenügend. Ich rate dringend ab,"Ungenügend. Kann seid fast zwei Wochen nicht auf mein Konto zugreifen- wie es scheint aus Datenschutzgründen. Haufenweise Mails wurden nie beantwortet. Ruft man dort an hängt man Minimum zwanzig Minuten in der Warteschleife. Wenn dann einer dran geht, wird auch gerne direkt aufgelegt. Zur Klärung dass ich zum einloggen einen Brief mit Foto tan brauche habe ich aus eigenen Stücken geklärt. Da der Code scheinbar nicht funktioniert, komme ich wiederum nicht in mein Konto. Seid zwei Wochen als Nutzer. Ich habe keine Ahnung wie es aussieht, kann nichts überblicken oder organisieren und komme mir extrem verarscht vor. Selbst am Automaten funktioniert die Karte nicht mehr. Aber interessieren tut es keinen. Ich rate dringend zu dieser Bank ab wenn man einen einwandfreien und sorglosen Umgang mit seiner Bank wünscht.",1,de,66.0,89.0,128.0 disabatino.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Unternehmensberater, Lebensversicherung, Versicherungsagentur",Absolut empfehlenswert,"Ich hatte ein wirklich sehr kompetentes und gut personalisiertes Gespräch. Es wurde jeder einzelne Schritt mit mir durchgegangen und immer dafür gesorgt, dass ich dauerhaft Einsicht in dir Vertragserstellung habe. Ich kann die Beratung und den Service wirklich empfehlen.",5,de,1.0,10.0,39.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,sehr unverschämt und reagieren auf keine Mails,"Eine sehr enttäuschende und unseriöse Versicherung. Zum einen sind die weder telefonisch noch per Mail zu erreichen, ausschließlich nur über dass kontakformular. Man bekommt (vielleicht) ab und an eine automatisierte Mail, wo drin steht: ""Sie haben eine wichtige Nachricht in Ihrem Postfach, wr haben Sie in Ihrem persönlichen Bereich abgelegt"". Dieser persönliche Bereich"" funktioniert nur nie richtig! man versucht sich anzumelden und es kommt eine neue Fehlermeldung nach der anderen. Eigentlich verdienen die nicht mal den einen Stern.",1,de,11.0,88.0,78.0 ,,,"Ominöse Firma. Verkauf verspricht Kreditkarte, ohne Schufa Eintrag, mit Kreditlimit Euo 7.500 gegen Zahlung einer Gebühr von Euro 129,--. Man hat den Eindruck, direkt von Mastercard aufgerufen werden. Für die Kontoeröffnung dann ID-Kopien, die mit Emal zu senden sind. man stellt Fragen, die Bestellung wird storniert. Das Unternehmen befindet sich offensichtlich im Ausland i!, der Geschäftsführer ist, wird nicht in den Unterschriften der E-Mails angezeigt. Ziemlich undurchsichtig.",3,,,, n26.com,Bank,Schlimmste Verifizierung,"Ich wollte mich verifizieren, wofür man ein Videogespräch führen muss mit seinem Ausweisdokument. Dort wurde ich dann mit einer Englischsprachen Person mit SEHR STARKEM Spanischen Akzent verbinden. Mir wurden mehrere Fragen gestellt und auf die Frage woher ich N26 denn kannte, wusste ich die genaue Antwort nicht mehr, da ich mir den Account schon Wochen vorher gemacht hatte und habe dann einfach das Internet gesagt. Sie wollte es aber ganz genau, was ich aber nicht mehr wusste und hat dann einfach aufgelegt. Entschuldigung? So einer schlechten Bank bin ich ja wirklich noch nie begegnet. Wenigstens haben sie jetzt alle meine Daten ...",1,de,760.0,71.0,102.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr übersichtliche Darstellung in der…,Sehr übersichtliche Darstellung in der App. Navigation durch HUK-Versicherungen transparent und übersichtlich. Verträge gut zu finden.,5,de,179.0,46.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Versicherung,"Gute Versicherung, toller Service und fachkundigen Personal",4,de,261.0,46.0,7.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Einfach nur empfehlenswert!,"Ich bin zwar erst seit kurzem dabei, aber man muss sagen, die Arbeit kann sich wirklich sehen lassen. Alles sehr offen und sehr gut erläutert. Die Community in discord ist hilfsbereit. Es ist auf jedenfall sein Geld wert!",5,de,5.0,8.0,38.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Bei der Einrichtung des Kontos wurden…,"Bei der Einrichtung des Kontos wurden nicht alle Einzugsrechte übernommen. Die tägliche Abwicklung erfolgte bisher einwandfrei, auch wenn gelegentlich die Tan aufs Handy etwas auf sich warten lässt.",4,de,21.0,4.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schlechter Service und meine Kündigung…,Schlechter Service und meine Kündigung ist auch nicht durch gegangen. Muss noch bis Mai weiterzahlen weil sie sich zulange zeit gelassen haben und die Kündigungsfrist somit überschritten haben frecheit.....,1,de,282.0,11.0,29.0 ,,,Gefragt war Angebot für VW T6 Multivan. Tarif doppelt so teuer wie bei den meisten anderen Lieferanten. Völlig unverständlich. Verti: 1180 Euro/Jahr. Europa: 615 Euro HUK COBURG : 553 Euro. Konditionen gleich.,3,,,, endlichzuhause.com,"Finanzberater, Finanzmakler, Kreditbüro, Immobilienmakler, Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Klare Empfehlung,"Individuelle Beratung! Sorgfältige Arbeit und langer Atem, den man manchmal besonders beim Bauen braucht. Jederzeit wieder. Ich empfehle Endlich zu Hause auf jeden Fall weiter!",5,de,2.0,3.0,25.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Das ging einfach .....,Das ging einfach .....,5,de,46.0,88.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung,"Günstige Prämien, schneller Vertragsabschluss. Perfekt -besser geht es nicht.",5,de,467.0,31.0,9.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,Milchschnitte ist eine Mogelpackung,"Wir hatten uns mal wieder die Milchschnitte gekauft. Früher hab ich sie echt gern gegessen. Aber was ist dass: Die Milchschnitte ist total klein, dafür jede Menge Luft in der Verpackung. Habe auch die anderen Milchschnitten geöffnet. Überall das Gleiche. Viel Luft und wenig Milchschnitte. DAS ist eine Mogelpackung. Das war dann wohl die letzte Milchschnitte, die ich gegessen habe. Ich weigere mich, Deratiges durch einen Kauf zu unterstützen.",2,de,1.0,89.0,69.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Schnelle und unkomplizierte Hilfe,Schnelle und unkomplizierte Hilfe,5,de,7.0,31.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Absolut zu empfehlen,"Wir haben vor ein paar Wochen einen Antrag gestellt. Herr Höhn hat uns super beraten und war immer da. Der erste Antrag wurde abgelehnt, aber wir haben eine alternative gefunden. Letzte Woche wurde noch ein Kontoauszug gefordert, danach erstmal nichts gehört. Vorhin schaute ich auf unser Konto und da war das Geld gebucht. Wir freuen uns sehr das es so unkompliziert funktioniert hat. Danke dafür",5,de,78.0,36.0,65.0 oerag.de,Rechtsschutzversicherung,Vertrauensbrüchig,"Wenn man die Örag in Anspruch nimmt, versuchen die einem den Vertrag zu kündigen. Sie scheuen auch nicht vor fadenscheinigen Falschbehauptungen zurück, um aus dem Vertrag zu kommen, wohl wissend, dass im Streitfall Aussage gegen Aussage steht, und man denen wahrscheinlich keine Lügen beweisen kann. Tja einmal gekündigt, bekommt man dann auch anderswo keine Rechtschutzversicherung mehr. Nach dem Grund fragt da niemand. Ich rate ab von denen, besser einen vertrauenswürdigen Anbieter suchen.",1,de,2.0,89.0,72.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Negativ übermittelt falsche Schadenfreiheits Jahre an den nächsten Versicherer.,"Negativ übermittelt falsche Schadenfreiheitsjahre an den Nächsten Versicherer weiter.Würde niemandem diesen Versicherung ag empfehlen.Auch nach etlichen Telefonat Gespräch haben die es nicht hinbekommen um den Schadenfreiheits Jahre korrekt weiterzugeben, jetzt muß ich auch noch Anwaltlich vorgehen.",1,de,52.0,36.0,36.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice","Kaum Erfahrung, dennoch Erfolge!","Ich habe selbst kaum Erfahrung mit Aktien und bin mit 20 Jahren noch relativ jung, kann allerdings bereits sehr gute Erfolge erzielen. Sehr präzise, einfach zu verstehende Analysen sowie ein 1a Kundenservice! Ähnelt schon eher einem Community-Verhältnis und wirkt weniger wie eine von mir gekaufte Dienstleistung. 5/5!",5,de,38.0,22.0,47.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin schon sehr lange Kundin,"Ich bin schon sehr lange Kundin, und da mein Einkommen im Monat unter der Grenze der Gebühren liegt, ist es auch weiterhin mein kostenloses Girokonto. Andere Bankgeschäfte führe ich nicht. Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Bank.",5,de,34.0,89.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von Paypal betrogen worden,"Sendung nicht bekommen.Es gab kein Geld zurück seitens PayPal. Laut Paypal Ware wurde ausgeliefert, zwar auf falsche Adresse und falschen Namen, dass heißt nicht auf meinen Namen und nicht auf meine Adresse, auf welche die bestellt wurde. Laut Paypal die Sendung wurde ausgeliefert und nur das zählt egal wer die Sendung angenommen hat und ich sollte alle Strassen in meiner Nähe nach dem falschen Empfängernamen absuchen. Totaler Quatsch und Blödsinn aber meine 100 € habe ich nicht zurück bekommen. Also bei Paypal ist man abgesichert wenn alles gut läuft. Fazit nie wieder Paypal.",1,de,103.0,89.0,93.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sehr unzufrieden,"Sehr unzufrieden. Mails werden nicht, oder bestenfalls extrem spät oberflächlich beantwortet. Telefonisch nur über ein Wirrwar von Menues mit langen Wartezeiten zu erreichen. Schriftliche Anfragen werden intern erst nach Wochen eingescannt und dann nach weiterer sehr langer Wartezeit wieder nur oberflächlich bearbeitet. Service ist eine Katastrophe.",1,de,65.0,78.0,46.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetenter Makler gute Abwicklung…,Sehr kompetenter Makler gute Abwicklung gerne wieder,5,de,103.0,3.0,7.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Dauert etwas aber klappt gut,"Funktiniert gut, einfach und zuverlässig, bis auf ein oder zwei Onlinepielen klappte es nicht.",4,de,20.0,7.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",selbsterklärende Eingabemaske,"selbsterklärende Eingabemaske, hatte den Antrag mit einem kleinen Fehler abgesandt, per Mail innerhalb einer Stunde wurde meinem Änderungswunsch entsprochen- gern immer wieder!",5,de,426.0,31.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophe Käuferschutz Paypal,"Verlasst euch nicht auf den Käuferschutz von Paypal. Ich hatte einen Fall, wo ich eine beschädigte Ware erhielt von dem Käufer, und es wurde zu Gunsten des Käufers entschieden und ich blieb auf der defekten Ware sitzen. Paypal ist völlig unkompetent und handelt wohl nach Bauchgefühl anstatt nach rechtlichen Vorgaben !",1,de,202.0,89.0,51.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle Bearbeitung,Bin sehr mit der Kommunikation uns schnelle Bearbeitung zufrieden. Wirklich weiter zu empfehlen!,5,de,139.0,2.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Empfehlung,"Meine Summe war nicht so hoch und es ging sehr schnell. Ich kann es nur empfehlen.",5,de,28.0,3.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,144.0,11.0,34.0 ,,,"In der Vergangenheit war ich mit dem HUK zufrieden, weshalb wir hier einige Versicherungsgesellschaften gewechselt haben. Leider bin ich vor kurzem mehrfach enttäuscht worden: die Riester-Verträge wurden übertragen, aber der Vertreter wollte offenbar nur so gute Provisionen wie möglich für sich selbst machen, so dass er nicht zwei wichtige Bedenken umsetzte, und als ich bemerkte, dass die HUK mir keine Millimeter entgegengekommen ist. Infolgedessen haben wir jetzt schlechtere Verträge als zuvor mit extrem hohen Gebühren (die fast alle staatlichen Zulagen auffressen) und mussten sogar 154,00 Zulagen aufgrund eines Fehlers zurückerstatten! Selbst bei der Autoversicherung haben die Beiträge exorbitant zugenommen, Vorschläge, die Beiträge etwas zu reduzieren, kommen nicht. Ein (relativ kleiner) Haftungsschadensfall hat sich seit 2 Monaten nicht fortgesetzt; ein Mitarbeiter am Telefon behauptete, dass einer von uns einem Mitarbeiter gesagt hatte, dass wir den Schaden selbst regeln wollten - was totaler Unsinn ist und zudem gelogen, weil wir am Tag des angeblichen Telefons nicht zu Hause waren. Auf einem neuen (dem vierten) schriftlichen Antrag habe ich jetzt zwei Wochen ohne Feedback erhalten.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Am 30.09 etwas bestellt,Am 30.09 etwas bestellt. Bis heute kam nur ein Artikel von 4. Und dies auch etwa am 15.11.20. Bei heutiger Konkurenzkampf um Kunden das geht gar nicht. Dies wird meine erste und sicherlich letzte Bestellung bei MDM.,1,de,151.0,22.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",eVB Nummer kam erst auf Nachfrage,"Ich habe dringend auf die eVB Nummer für die Zulassung eines Anhängers gewartet. Scheinbar gab es Unstimmigkeiten mit der Adresse. Ich hätte mir gewünscht, dass ich darauf direkt hingewiesen worden wäre, anstatt das selber herauszufinden und sinnlos Zeit zu verschwenden.",1,de,174.0,31.0,40.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Höchst unseriöser Eindruck.,"Habe beim Medionshop bestellt und die Zahlung über Billsafe abgewickelt. Zunächst schien alles in Ordnung, auf der Rechnung war vermerkt, dass diese zahlbar bis 14 nach Erhalt ist. Überwiesen habe ich am 10. Tag nach Rechnungserhalt. 2 Tage später erhielt ich von Billsafe eine Zahlungserinnerung per e-mail in der vermerkt war, dass ich zum Rechnungsbetrag (der bei Ihnen noch nicht eingegangen war) jetzt auch noch eine Mahngebür von 3,95 € überweisen solle. Habe sofort Widerspruch eingelegt. Billsafe hat meinen Widerspruch dann akzeptiert, dennoch bleibt ein sehr unserlöser Nachgeschmack, welches Unternehmen kassiert schon gleich Mahngebühren, wenn die Zahlungsfrist noch gar nicht überschritten ist? Meine Vermutung: Billsafe lebt von diesen Mahngebühren samt Kundenverunsicherung. Mein Rat: Finger Weg von Billsafe!",2,de,2.0,91.0,117.0 n26.com,Bank,Sogar 1 Stern ist zu viel,"UPDATE!!: Ich möchte einmal alle, die das selbe Problem haben wie etliche andere hier auch, an die Anwaltskanzlei in Bremen hinweisen, KWAG Rechtsanwalt Bremen! Bitte dort einmal anrufen, die haben etliche Fälle von dieser Bank und sind super schnell, super zuverlässig und wer sich Sorgen macht über Anwaltskosten, die Bank N26 muss die Kosten des Anwaltes tragen, in seltenen Fällen bleiben Sie auf der Rechnung sitzen! Bekannt ist dem Anwalt, dass man ohne eine Anwalt schlechte Chancen auf die Rückzahlung seines Geldes hat und auch reagiert die Bank erst mit dem 3ten schreiben des Anwaltes !! Ich kann dementsprechend wirklich allen nur raten, holen Sie einen Anwalt ins Boot!!! Und raten Sie wirklich JEDEN von N26 ab! - Jahrelanger Kunde bei N26, plötzlich wird ohne Vorwarnung und Grund das Kundenkonto gesperrt, mit der Begründung man hätte gegen die AGB's verstoßen, auf die Anfrage gegen welche AGB und/oder auf welcher Rechtsgrundlage man die Kündigung erhält, blieben unbeantwortet. Auch wird man bei der Kündigung darauf hingewiesen, dass man noch bis zu 6 Monat Zugang zu dem Konto hat, um sich Kontoauszüge zu holen - dies ist leider nicht der Fall, 2 Tage nach der Kündigung ist ein Zugang zur App nicht möglich! Auch mit Nachweis woher die Gelder stammen, erhält man sein Geld nicht zurück. Nachlesbar ist alles im Internet, leider ist dies ein bekanntes Problem mit N26 und auch im Ausland leider bekannt. Wenn man sich die Zeit nimmt und googelt, kann man etliche Dinge im Internet finden so wie hier leider auch. Kann allen nur Raten, lassen Sie sich dies nicht bieten und gehen Sie zum Anwalt.",1,de,235.0,71.0,267.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Licht und Schatten,"Gute Eingabemaske und schnelle Ausführung an (leider nur) einem Börsenplatz. Übersichtliche Darstellung im Smartphone, Tablet und PC; fehlende Druckfunktion des Bestandes ist baldigst zu schaffen. Meine Verbesserungsvorschläge (schon mehrfach angeregt) konnten leider noch nicht berücksichtigt werden. Es fehlt auch noch an Ordertypen.",3,de,120.0,11.0,42.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gute Beratung,"Jascha hat sich viel Zeit genommen, um mir die schwierigen Sachverhalte ausführlich und verständlich zu erklären. Außerdem hat er mir das Gefühl vermittelt, dass es sich nicht um ein reines Verkaufsgespräch handelt sondern, dass er auch an meiner Person interessiert ist und das Beste für mich rausholen will.",5,de,77.0,22.0,48.0 www.comdirect.de,Bank,Man erreicht so gut wie keinen…,"Man erreicht so gut wie keinen Anspechpartner per Kundenhotline. Gespräch wurde schon unterbrochen, da Berater einen Kollegen fragen musste. Man kann immer nur ab 50 >Euro Geld abheben. Ständig kommt es zu technsichen Problemen. Denke über einen Wechsel nach!",1,de,66.0,89.0,39.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Wir haben letztes Jahr einen Urlaub…,"Wir haben letztes Jahr einen Urlaub gebucht und dabei eine Reiserücktrittsversicherung bei der ""Berlin Direkt"" abgeschlossen. Zu Beginn dieses Jahres mussten wir leider festellen, dass wir auf eine Abo-Falle hereingefallen sind. Es wurden knapp 250€ abgebucht. (ca. das doppelte des ursprünglichen Preises) Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin der Telefon-Hotline hat mir dann mit sehr starkem Akzent erklärt, dass ich eine ""Jahresversicherung"" abgeschlossen hätte. Solche Beschwerden sind wohl für die Mitarbeiter der ""Berlin Direkt"" nichts neues... Ich kann jedem, der hier eine irgendwie geartete Reiseversicherung abgeschlossen hat, nur raten, das Kleingedruckte zu lesen, um solche unnötigen Kosten zu vermeiden. VORSICHT, Abo-Falle!",1,de,12.0,86.0,99.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Nach 13 Jahren verlasse ich auch die…,"Nach 13 Jahren verlasse ich auch die BBBank weil sie nun seit 2 Jahren versuchen einseitig den Vertrag zu Ihren Gunsten zu ändern um mir ihre Gebühren unterzuschieben. Die Methoden die hierfür angewendet werden erscheinen mir bereits kriminell. Bisher hab ich 640k€ hier an Immobilien finaziert, die Bank verdient tausende € jedes Jahr daran, und tut sie immernoch. Werde aber nun wegen 60€ Jahresgebühr vergrault. (Rechnen kann die BBBank aller anscheind nicht) Die Gebühren seien angeblich nötig wegen der 0%Zinspolitik die nicht mehr existiert... Werd mir nun eine neue Hausbank suchen die Vertragstreu agiert. (und der Telefon-service hat die letzten jahre wirklich nachgelassen. Akute Probleme werden erst Tage später gelöst)",1,de,1.0,80.0,110.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Das war eine gute Erfahrung um die…kredit,"Das war eine gute Erfahrung um die Schnelligkeit das sie Arbeiten , immer eine freundlichen Kontakt um eine Lösung zu finden. Ich sage die sind Super.",5,de,21.0,3.0,26.0 ,,,"Zu kompliziert, und ich habe nichts, aber Geld für die Suche geht schnell",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Rückbuchungen auf das Referenzkonto…,"Rückbuchungen auf das Referenzkonto dauern 1 Woche (mittlerer 4 stelliger) Betrag, das ist viel zu lange. Bei anderen Banken habe ich oft noch am selben Tag die Beträge auf meinem Konto, spätestens dann am nächsten Arbeitstag. Ich denke das hat System bei TR die kassieren hier noch fleißig Zinsen und man selber hat nichts davon. Sehr unseriös.",2,de,50.0,25.0,57.0 www.postbank.de,Bank,Ein Stern ist sogar zuviel,"Ein Stern ist sogar zuviel Absteigerbank Drecksbank",1,de,178.0,91.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,An der Qualität gibt es nichts…,"An der Qualität gibt es nichts auszusetzen, aber am Geschäftsgebaren. Ich habe vor geraumer Zeit eine einzelne Münze als Geschenk bestellt, seitdem bekomme ich unaufgefprdert regelmäßig Münzen, die ich nicht bestellt habe im Abonnement,.. und jedesmal fällt die Rechnung saftiger aus. .Das ist nicht in Ordnung!",3,de,258.0,22.0,46.0 ,,,"Service war gut, wurde jedoch nicht mehr benötigt. Vielen Dank!",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,ZEIT TAGEN WARTE ICH AUF EIN ANRUF VOM…,"ZEIT TAGEN WARTE ICH AUF EIN ANRUF VOM HERRN WEBER( NICHTS) TAUSENMAL ANGERUFEN SO DAS ES MIR SOGAR SCHON SO BLÖD WIRT . EINS MUSS ICH SAGEN WENN MANN 100....... GEWINNEN WÜRDE IST DER DER ERST WO ANRUFT . und das schlimmste ist es geht noch nicht mal ums geld.",1,de,17.0,89.0,50.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Antrag auf Käuferschutz gestellt,"Antrag auf Käuferschutz gestellt, weil die gekaufte und mit paypal bezahlte Ware defekt war. Lückenloser Nachweis des Mangels erbracht und nach Wochen von PP die Ablehnung erhalten. Käuferschutz ist nur ein Werbeversprechen.",1,de,333.0,89.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Es wird nur noch abgezockt........ !!!,"Es wird doch nur noch abgezockt!! Da hat man Käuferschutz, und wenn man diesen dann in Anspruch nimmt wird man abgewimmelt und das Geld wird nicht zurückerstattet. Alles was man erhält sind automatische Mails!! Ich werde PAYPAL nie wieder nutzen und kann jedem davon abraten. Eine Bande von kriminellen. Reine Zeitverschwendung.......... Mein Prädikat daher: UNGENÜGEND",1,de,321.0,89.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,720.0,5.0,15.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,Katastrophe! Seit Monate kann ich mich nicht mehr einloggen...telefonisch kann man nie jemand erreichen; per Email komm nie was zurück... bin sehr sehr enttäuscht 😞,2,de,1.0,87.0,25.0 ,,,"Ich gebe 2 Sterne, weil mein Sohn an der Targobank in Weiden ist und es sind alle sehr nett und hilfsbereit. 2 Sterne, weil ich dort kein Konto eröffnen durfte. Buchstäblich :""das ist was wir hier nicht mögen"" ""das"" ist eine alleinerziehende Mutter, die von ihrer Ex-Bergschuld geerbt wurde, 2 Kinder allein durch die Schule brachte (beide arbeiten jetzt) und ich kann jetzt langsam aber sicher alles reparieren. Leider nicht mit Hilfe der Targobank. Wir reden hier nicht über Kredit, sondern nur über ein normales Giro-Konto ohne dispo ∧",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Prämie hui - online naja,"2,5 Sterne - 3 sind zu viel Die Mühen, einen Antrag online zu stellen, gingen bei mir gar nicht! Ich habe das Angebot an einem Punkt gespeichert, an dem ich erst einmal nicht weiter kam. Dafür bekommt man vom System einen Link zu dem gespeicherten Punkt, um dort weiter machen zu können. Leider gelang der Schritt zum Finale dann doch nicht - bei der Eingabe der Zahlungsdaten hieß es stets: Ups, da ist etwas schief gelaufen! Danke, alles von vorn - mit gleichem Ergebnis. Einen Button, das Angebot aus dem Account (Vertragsübersicht) heraus zu starten sucht man vergebens - das wäre doch das Naheliegendste! Ein Lichtblick sind die MitarbeiterInnen im Chat; mit ihrer Hilfe gelang das gute Ende. Kleines Schmankerl: Mein Ehepartner hat in seinem Account ein eigenes Fahrzeug versichert. In seinem Chatverlauf wurde er allerdings mit meinem Namen angezeigt; warum erscheint dieser, wenn er sich in seinen eigenen Account einloggt? Mein Fazit: Online gehts drunter und drüber.",2,de,242.0,18.0,158.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Werbung trotz pay-tv modell und die…,Werbung trotz pay-tv modell und die absolut schlechteste Qualität. Sollte ein Nachspiel haben für euch Verbrecher,1,de,7.0,90.0,16.0 ,,,"Läuft manchmal ganz gut. Aber aktuell, wie auch schon öfter, warte ich seit nun fast 24 Stunden darauf meine erhaltenen BTC verkaufen zu können. Leider seither auf ""Ausstehend"". Da man keine Mitteilung erhält ab wann die Coins nicht mehr ""Ausstehend"" sind, hänge ich den halben Tag hinter der App und warte drauf verkaufen zu können, als hätte ich nichts besseres zutun. Sehr nervig dabei zuzusehen wie man Geld verliert ;)",2,,,, ,,,Die Allianz verlangt tatsächlich im Top Tarif 159€/Monat für die Krankenversicherung bei einen Chihuahua Mischling!? Das können sich oft Menschen nicht leisten liebe Allianz! Was läuft dort alles falsch frage ich mich ernsthaft.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Für mich ist HUK Coburg die günstigste Versicherung (Kfz u. andere Versicherungen! Ich bin schon lange dabei und sehr zufrieden.,"Bitte senden Sie mir für das Finanzamt die Bescheinigung der Versicherungen!",5,de,419.0,46.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt läuft alles super !,"Bis jetzt läuft alles super ! Schnell ohne Komplikationen. Mir ist es nur wichtig, nicht jedesmal die Versicherung zu wechseln und gleich vom Anfang an die zu nehmen mit dem besten Konditionen. Hoffe es verläuft auch weiter so in den kommenden Jahren",5,de,56.0,81.0,42.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Schnelle Bearbeitung auch per oni,Schnelle Bearbeitung auch per oni,5,de,18.0,65.0,5.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Lief alles sehr gut !!,"Lief alles sehr gut !! Sehr vertrauenswürdig !!",5,de,12.0,7.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach ein wenig Wartezeit in der…,Nach ein wenig Wartezeit in der Warteschleife wurde mir von der HUK-Mitarbeiterin gut geholfen. Vielen Dank!,5,de,422.0,46.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Prima,"Sehr, sehr freundliches Personal. Kompetente schnelle Bearbeitung! Bin überrascht das ist heute nicht mehr normal. Daumen hoch!",5,de,243.0,18.0,17.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Danke für die Geduld!,Danke für die Geduld!,5,de,37.0,18.0,4.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Der größte Preistreiber in unserer…,"Der größte Preistreiber in unserer Region (Sonthofen - Oberallgäu) ist die Shell-Station, in der Oberstdorfer Straße. Der Preis für einen Liter Superbenzin (ROZ 95) wurde, innerhalb einer Woche, um 20 Cent angehoben und kostet 153,09 Cent/ltr. Warum? Winterurlaubsregion und die 4-Schanzen-Tournee in Oberstdorf. Diese Tankstelle wird von mir täglich kontrolliert (07:31 Uhr) Aus eigener Erfahrung möchte ich warnen! Es gibt Tankstellen bei uns, die wesentlich günstiger sind. Wer dann noch einige Kilometer weiter fährt bekommt den Liter Sprit um 35 Cent billiger (benachbartes Österreich).",1,de,2.0,89.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,768.0,5.0,12.0 clark.de,Versicherungsagentur,Enttäuscht von Clark,"Ich fühle mich absolut verarscht von Clark. Mit dem Hochladen meines Vertrages verliert mein Versicherungsmakler, der viel Zeit in mich investiert hat, seine Provision. So wurde dies nicht kommuniziert! Im Gegenteil - am Telefon erwähnte ich, dass ich den BU-Vertrag unberührt lassen möchte, weil mein Versicherungsmakler diesen verwalte. Selbstverständlich hätte man mich spätestens hier darüber informieren können. Ich werde dies wieder rückgängig machen und mich von Clark verabschieden. Am Telefon wird einem praktisch nicht geholfen. Man verweist lediglich an die App. Bei Fachfragen meinerseits sagte man mir, man werde sich melden, was nie passiert ist.",1,de,16.0,22.0,95.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wir waren sehr positiv Überrascht,"Wir waren sehr positiv Überrascht, wie schnell das mit dem Geld geklappt hat.",4,de,264.0,3.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstig und transparent,Günstiger Smartbroker mit einfacher Darstellung der Kostenstruktur.,4,de,465.0,25.0,7.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Absolut empfehlenswerter Finanzierungspartner,"Freundlich, fachlich höchst versiert und schnelle Bearbeitung garantiert - Im Rahmen meiner Anschlussfinanzierung hätte ich keinen besseren (und konditionell faireren) Partner finden können. In meinen persönlichen Fall gilt der meiste Dank Frau Steinbach.",5,de,2.0,9.0,33.0 loanlink24.com,Hypothekenmakler,Ich habe es über meine Hausbank…,Ich habe es über meine Hausbank versucht und die sagten es wäre mit einem Gehalt unmöglich Dan habe ich loanlink im Netz gefunden und es berechnen lassen durch Basar ein sehr netter Mitarbeiter haben wir die Finanzierung Dan auf die Beine gestellt und es hat alles geklappt auch bei der nachfinanzierung helfen die dir weiter mit super Zinsen ich kann es nur weiter empfehlen und einfach berechnen lassen sie selber Daumen hoch 5strerne pluss,5,de,22.0,7.0,74.0 www.dkb.de,Bank,"Gut gedacht,schlecht gemacht!","Gut gedacht,schlecht gemacht! Versuche seit 5 Monaten mein Konto zu kündigen.Mails bleiben unbeantwortet, stundenlange Warteschleife am Telefon…sehr nervig.",2,de,12.0,81.0,18.0 ,,,Abrechnungen von Eingereichten Rechnungen erfolgen schnell. Aber... Ich warte seit 24. Oktober auf ein Per E-Mail angefordertes Formular. Dies entspricht wohl nicht ganz einem digitalen Unternehmen. Daher nur zwei Sterne.,2,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Kristin ist sehr nett und sehr…,Kristin ist sehr nett und sehr hilfsbereit,5,de,26.0,22.0,7.0 ,,,"Erstens ist hb sicher erforderlich, um meine Handynummer zu ändern. Diese Antwort kam erst nach zwei Wochen. Neue Karte und ich weiß nicht, wie man einen Code eingibt. Woher kommt er?",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Very fast and helpful support!,Very fast and helpful support!,5,de,15.0,22.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PP App dümmste Erfindung überhaupt,"Könnte man 0 Sterne vergeben würde ich das tun: groß eine paypal app raushauen und dann kann man das Konto nicht mit dem Handy sondern nur über die Hauptseite aufladen, wie dumm ist das denn? Leider hatte ich sehr oft Probleme mit diesem Zahlungsanbieter, die Bewertungen bestätigen meine Erfahrung: Schlimm, und solche Firmen wollen mit dem Geld von Leuten arbeiten. Leider akzeptieren manche Onlineverkäufer nur pp sonst könnte ich sehr gut gänzlich darauf verzichten... umständlich, unseriös, dumm einfach lächerlich und denen soll man sein hart verdientes Geld anvertrauen...",1,de,47.0,89.0,88.0 www.dkb.de,Bank,unzuvelässig,unzuvrlässig. ich kam ne ganze woche nicht in mein kobto rein und am telefon konnte mir auch niemand weiterhelfen.... und keine auskunft über meinen kontostand geben... ich werde die bank wechseln!!!!!!,1,de,13.0,81.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hier steht man allein da!,"15 Jahre brav Haftpflicht gezahlt und nun hab ich sie gebraucht wegen einem beschädigten Parkettfußboden in Mietwohnung. Nach 6 Wochen Wartezeit dann die fick dich Mail erhalten. Danke für nichts R+V! Finger weg von dieser Versicherung, das sind die größten abzocken.",1,de,4.0,81.0,41.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Azure-Server-Fehlermeldung 3x bei…,Azure-Server-Fehlermeldung 3x bei Checkout,3,de,33.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Im großen und ganzen sehr zufrieden,Im großen und ganzen sehr zufrieden. Bis auf den Gamestop zwischenfall alles bestens.,4,de,553.0,25.0,13.0 ,,,"Die Kontoeröffnung mit Videochat und Onlineautentifizierung am Sonntagnachmittag war etwas holprig, aber akzeptabel. Macht man ja nicht jeden Tag. Die bestellte Karte kam schnell auf dem Postweg. Leider hatte ich bis zum 1. Einsatz meine PIN vergessen. Eine Frage im Chat diesbezüglich am Freitagnachmittag, würde mit einer Antwort die mir am darauffolgenden Montag zuging beantwortet. Mir wurde versichert, dass die Antwort eine Stunde nach meiner Fragestellung an mich abgewendet wurde. Im Endeffekt konnte das Problem nach mehreren Tagen geklärt werden. Das Konto ist voll funktionstüchtig. Was mich geärgert hat war, wenn ich den Link für den Chat aufgerufen habe, wurde ich zu den Hilfeseiten weitergeleitet. Desweiteren kann ich mit dem Begriff Wallets nichts anfangen. Es mag sein das es ""onwoge"" ist englische Begriffe ins Deutsche zu übernehmen, aber für mich als älteren Nutzer ohne weitete Englischkenntnisse ist es irreführend und zeitraubend. Es ist gut möglich, daß die jüngere Generation besser mit dem Angebot klarkommt.",3,,,, ,,,Alles funktionierte reibungslos und einfach.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und einfache Anmeldung mit…,Schnelle und einfache Anmeldung mit kleinen Hilfestellungen - toll gemacht ...,5,de,125.0,46.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,364.0,22.0,139.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Tierkranken Schaden,"Den Tierkranken Schaden habe ich bei meinem Ansprechpartner persönlich eingereicht. Innerhalb 3 Tagen wurde der Fall ohne Komplikationen bearbeitet und abgeschlossen. Sehr kompetente und freundliche Betreuung seitens der Versicherung. Kann ich jederzeit weiter empfehlen. Danke!",5,de,212.0,36.0,35.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Netter Umgang mit Kunden,"Netter Umgang mit Kunden, super Service kann ich nur weiter empfehlen.",5,de,183.0,2.0,11.0 ,,,Ich würde mich freuen wenn die EC Karte mal in ein Helen und Farbe zum Beispiel in Orange erscheinen würde Und nicht in ein Grau wie aktuell es der Fall ist,3,,,, www.dkb.de,Bank,Kann seit über einem Monat nicht über eigenes Geld verfügen,Konto vor über einem Monat gekündigt. Das auf dem Konto gebliebene Geld trotz mehrerer Aufforderungen nicht an die Hausbank überwiesen.,1,de,184.0,81.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich konnte die karte online nicht…,ich konnte die karte online nicht benutzen,1,de,788.0,4.0,7.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Problemlose Abwicklung,seitens Policendirekt verlief alles problemlos!,5,de,23.0,15.0,5.0 ,,,"Die Prämien sind gut, nur muss man teilweise lange darauf warten. Ausserdem könnte man vielleicht eine Nachricht bekommen wenn vielleicht noch Unterlagen fehlen.",3,,,, scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Empfehlenswerte Adresse,"Seriöse Kaufabwicklung und sehr schnelle Überweisung! Sehr angenehme Kommunikation seitens des ESG Edelmetall-Service! Kann ich vorbehaltlos empfehlen! Danke und Gruß.",5,de,6.0,9.0,20.0 gls.de,Bank,Schöne Idee,"Schöne Idee, schreckliche Umsetzung! Über Jahre habe ich unbeantwortete E-Mails, lange Wartezeiten und weitreichende Fehler dieser Bank hinnehmen müssen. Einmal wurde tatsächlich ein von mir eingestellter Dauerauftraug (Miete für alte Wohnung) wieder aktiviert weil die Bank einen Fehler gemacht hat. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass es schwierig werden würde dieses Geld zurück zu buchen. Ich musste mich dann an meine ehemalige Hausverwaltung wenden. Wegen einem Fehler der GLS Bank.. Die entgültige Kündigung viel mir nicht leicht, aber es ging einfach nicht mehr.",2,de,2.0,80.0,84.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Reiseversicherung wurde 3 Jahre lang automatisch verlängert,"Bloß aufpassen vor den Reiseversicherungsabos. Habe drei Jahre lang unwissentlich für 2 Versicherungen (Reiseversicherung + Auslandskrankenversicherung) zahlen müssen. Beim Kundenservice kommt man auch nicht wirklich weiter. Absolut nicht empfehlenswert!",1,de,9.0,86.0,29.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Prompte Abwicklung,"Prompte Abwicklung, alles ohne Probleme, wenn man die geforderten Unterlagen einreicht.",5,de,11.0,31.0,11.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Arbeitnehmer online ist prima!,"Arbeitnehmer online ist echt ein gutes und nützliches Produkt. Endlich muss ich nicht mehr meine Abrechnung in Papierform einscannen und archivieren - ich kann sie einfach als PDF herunterladen und speichern. Falls ich es mal in einem Monat vergesse ist es auch nicht schlimm, da die komplette Historie zur Verfügung steht. Das Loginverfahren ist auch praktikabel und bietet durch die Bestätigung übers Handy viel Sicherheit für meine Abrechnungen.",5,de,1.0,86.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Jahren kompetenter Partner in…,Seit Jahren kompetenter Partner in meiner Autoversicherung.,4,de,381.0,46.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Wollen leider schnell verkaufen und…,Wollen leider schnell verkaufen und einem kein Wertgutachten erstellen.,3,de,81.0,18.0,9.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Faires Unternehmen,"Fair, freundlich und seriös! Vielen Dank, Herr Siewert!",5,de,87.0,2.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich wollte mein Wagen auf Season…,"Ich wollte mein Wagen auf Season umstellen,leider online kann man das nicht praktizieren. Hat eigentlich alles gut gepasst normal Vertragsänderung oder neue berechnen usw. Aber wie geschrieben Season ummeldung oder überhaupt Anmeldung Habe ich nicht gefunden.",3,de,16.0,25.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Rundum sehr zufrieden!,Super einfache und intuitive Handhabung. Optisch sehr ansprechend und schön gestaltet. Ich hatte das Gefühl dass ich dank Taxfix wirklich nichts vergesse und alles angebe was wirklich relevant ist.,5,de,67.0,5.0,29.0 www.commerzbank.de,Bank,Diese Bank,"Diese Bank, die einstmal von der Gunst der Steuerzahler, überlebt hat, gibt dies jetzt nicht zurück. Mitarbeiter sind demotiviert, die Bank läßt sich durch schlechte Callcenter vertreten. Service 1 Stern Die Schalter in den Banken wurde unter dem Deckmantel des Sparwahns, so gut wie abgeschafft, Automaten mussten her, die Commerzbank, ist nicht in der Lage, diese Automaten vernünftig in Ordnung zu halten und auch die Sauberkeit in den Vorräumen ist sehr schlecht daher auch hier nur ein Stern. Die App und auch das Onlinebanking wurde sehr kompliziert gestaltet, am nehme sich die Sparkassen App mal als Beispiel null Stern dafür. Fazit, die Bank macht auf Kosten der Kunden, teurer Werbung und Versprechen, doch halten tun sie nur die Hälfte, in letzter Zeit häufen sich auch die Zahlen der gekündigten Kunden, die völlig grundlos Ihre Konten verlieren........man sollte hier auch vorsichtig sein, denn die Commerzbank, hat ein eigenwilliges Verhältnis zu Ihren Kunden.",1,de,79.0,90.0,151.0 www.traderepublic.com,Bank,Spitzen Broker,"Ich möchte hiermit meine positiven Erlebnisse beim Verwenden von TradeRepublic untermauern. Manche der Bewertungen, die man hier vorfindet, sind schlichtweg Betrug, wobei es sich wahrscheinlich um Phishing handelt. Positiv möchte ich auch noch einmal anmerken, dass die Werbung mittlerweile in einem angemessenem Rahmen ist, auch wenn da mehr Transparenz geschaffen werden könnte zwecks dem tatsächlichen Nutzen. Momentan ist dieses Produkt von TR, meiner Einschätzung nach, das beste auf dem Markt.",5,de,59.0,25.0,70.0 ,,,"Ich habe Trade Republic 1 Jahr verwendet und war auch relativ zufrieden mit der App. Aber für Aktien mit wenig Liquidität und in schwierigen Marktphasen wird das Konzept nicht empfohlen. Die angezeigten Preise können extrem von den Preisen abweichen. Um 09:34 wurde ein Trade in die Eröffnungsauktion aufgenommen, anstatt zu einem normalen Preis, haben 15% Verlust gemacht, weil die angezeigten Preise bedeutungslos waren... Ich verwende ING wieder als Broker, weil es nur sicherer für mich ist.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Navigation,Man wird gut durch das Programm navigiert. Geht relativ schnell.,4,de,20.0,5.0,10.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Die LEG macht die Grünflächen kaputt,"Die LEG macht die Grünflächen kaputt. Bei dem heißen Wetter werden Grasflächen (wo kein Mensch liegt) gemäht, was zur Folge hat, das Gras bei der Hitze verbrennt. Auch Sträucher und kleinere Bäume, wurden so arg misshandelt, das sie sich nur schwer erholen. Es wurde so viel Grün an Sträuchern und Bäumen getrennt, das diese über Jahre kaputt gehen. Hier werden Leute ohne Sinn und Verstand auf die Grünflächen losgelassen, die keinerlei Fachkenntnisse besitzen und alles niedersäbeln! Des Weiteren hat es die LEG geschafft, aus den Google Bewertungen entfernt zu werden, weil die Bewertungen wohl extrem schlecht waren. Statt auf Kritik eingehen, löschen lassen. Die Häuser sind an vielen Stellen heruntergekommen, die Fassade bröckelt ab. Fenster und Fensterbänke sind extrem veraltet. Die LEG hat erhebliche Mieteinnahmen und reinvestiert die Einnahmen nicht in ihre vom Staat erkauften Wohnungen. Ich zahle seit 13 Jahren 45€ Modernisierungszuschlag weil 4 neue Türen eingebaut wurden, das sind mittlerweile mehr als 7.000€. Auch staubt es in der Wohnung extrem, obwohl manchmal die Fenster 1-2 Tage zu sind. Es staubt m a s s i v! Keiner weiß, wo das herkommt. Die LEG hat auch kein Vertrag damit, falsche Heizkostenabrechnung rauszuschicken. Sie reagiert nicht auf einen Widerspruch. Ich hoffe inständig, das das Mietergesetz so umgeändert wird, das wenn Vermieter / Wohnungsgesellschaften mit härteren Konsequenzen rechnen müssen, wenn sie n i c h t auf Widerspruch reagieren oder versuchen, falsche Berechnungen durchzusetzen. Willkommen in Deutschland. Ein Schlaraffenland für Betrüger",1,de,38.0,88.0,240.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.postbank.de,Bank,miserabler Service und Leistung,"miserabler Service und Leistung, würde ich so konkret niemandem auf dieser Welt weiterempfehlen, nicht mal meinem Mathelehrer #postbank #lostbank",1,de,198.0,91.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bedanke mich für die schnelle und…,Bedanke mich für die schnelle und kompetente Beratung,4,de,530.0,4.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Kommunikation,"Super Kommunikation, schnell und unkomplizierter Ablauf. Vielen Dank.",5,de,98.0,31.0,8.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Herabstufung von SF29 auf SF14 ohne jeglichen Schaden,"Der Versicherer handelt sehr zum Nachteil seiner Versicherungsnehmer. In meinem Fall wurden unberechtigt Rückstellungen für nicht entstandene Schäden gebildet. Ferner lässt man Kunden über ein halbes Jahr lang mit runtergestuften Schadenfreiheitsrabatten hängen, obwohl nachweislich überhaupt kein Schaden entstanden ist. Der Vorgang wird nun von meinem Anwalt bearbeitet. Ich habe bei meinem neuen Auto den Versicherer gewechselt und kann das auch nur Jedem empfehlen.",1,de,109.0,36.0,63.0 ,,,Hohe Zinsen bei allem außer monatlicher Gesamttilgung. Kein Lastschriftverfahren möglich.,3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Wir sind mehr als zwanzig Jahre…,"Wir sind mehr als zwanzig Jahre Geschäftskunden. Nach Einführung des Verwahrentgeldes wurde uns gerade mal ein Freibetrag von € 20.000,00 angeboten obwohl die dauerhaften Kontoumsätze um eine vielfaches höher liegen. Auf eine Beschwerde kam keine Antwort. Statt dessen die Kontokündigung mit der Wahl das Konto zu den dreifachen Kosten fortzusetzen. Ein bodenlose Frechheit. Als weg wie nichts und Tschüss. :-))",1,de,28.0,78.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Preise und Service,"Super Preise und Service, einwandfrei!",5,de,414.0,31.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die CosmosDirekt Service Callcenter,Die CosmosDirekt ist eine gute Versicherung hat aber wie alle Online-Anbieter Serviceprobleme mit der telefonischen Annahme von Kundenanfragen zu bestehenden Versicherungen oder aufgetretenen Versicherungsfällen. Zum Teil sind mehrfache Anrufe erforderlich oder man hat nicht selten Wartezeiten von bis zu 25 Minuten! Umgehen kann man das Warteproblem merkwürdigerweise in dem man dem automatischen Abfragesystem vorgibt man möchte Kapital anlegen (Kapitalanlage) Angebot! So hat man kaum 30sec. Wartezeit! Ob dies nur Zufall ist muss jeder für sich bewerten!,3,de,25.0,36.0,76.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Zügig und gut!,"Herr Stephan hat uns, da wir in Zeitdruck waren, gut und schnell ein passendes und attraktives Angebot machen können. Rückfragen wurden sofort beantwortet. die gesamte Finanzierung lief reibungslos ab. Herr Stephan begleitete die gesamte Abwicklung und erkundigte sich auch immer nach dem jeweiligen Sachstand, um ggf. unterstützen zu können. Vielen Dank an Sie und auch an Herrn Dotzauer, der Sie in Ihrer Urlaubszeit kompetent vertreten hat.",5,de,1.0,7.0,66.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top super und empfelungswert,Top super und empfelungswert,4,de,201.0,3.0,4.0 ,,,"Ich bin nach diesem Jahr etwas ernüchtert. Taxfix merkt sich quasi keine Daten aus dem Vorjahr (bis auf meinen Namen und Steuernummer - aber meine Adresse? Adresse meines Arbeitgebers, selbst wenn ich angebe der hat sich nicht verändert? Euer Ernst?). Dazu ist es wie eine Blackbox, ich hab keine Ahnung was intern überhaupt läuft. Keine Suche, um zu checken ob ich XYZ gescheit eingetragen hab, oder wo ich es ggf eintragen muss; denn ja, Taxfix fragt mich alles, aber manchmal auch hinter eher kryptischen Titeln. Klicke ich das kleine (i) an wird zwar viel erklärt, aber ich will auch nicht jedes (i) anklicken und durchackern, also vielleicht einfach mal durchsuchen können? Dazu kostet ist gar nicht mal so wenig; nächstes Jahr wohl eher wieder WISO.",2,,,, ,,,"Hier geht es um die Schadensregulierung meines gestohlenen EMTB. Nachdem die geforderten Unterlagen eingereicht wurden tat sich erstmal ca. 2 Wochen gar nichts. Dann wurde ich aufgefordert die beiden Schlüssel des Schlosses nachzusenden. Kein Problem auch die wurden kurzfristig nachgesendet. Nun tat sich wieder nichts. Erst nach einem Anruf kam dann eine Nachricht (inzwischen war es der bzw. die 3. Mitarbeiterin). Nachdem der Schaden akzeptiert wurde sollte der Kaufbeleg eines neuen Rades eingereicht werden. Also habe ich aus finanziellen Gründen ein gebrauchtes EMTB von Privat gekauft. Als ich den Kaufvertrag gesendet und freundlich gebeten habe die Versicherungssumme zu überweisen kam nur die Aufforderung noch die ursprüngliche Rechnung einzureichen. Auch diese konnte ich mit Mühe beschaffen und einreichen. Nun kommt wieder keine Reaktion ... Jetzt frage ich mich natürlich wo liegt das Problem? Ich empfinde diese Art von Geschäftsgebaren nicht gerade seriös, geschweige denn vertrauenserweckend. Nachtrag: fairer Weise muss ich sagen obwohl ich unter Service am Kunden etwas anderes verstehe das die Ammerländer den Schaden in voller Höhe beglichen hat. @Ammerländer Versicherung: vielleicht sollte in Bezug auf die Kommunikation noch etwas nachgebessert werden.",2,,,, tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",Wenig professionell und aussagefähig,"Der Termin fand nicht mit der in der Terminbestätigung genannten Person statt. Ebenso war im (stets automatisierten) Schriftverkehr nicht ersichtlich, mit wem man es zu tun hat (Mailadresse von Person A, Grußformel von Person B). Der Besichtigungstermin war doppelt vergeben, wofür sich entschuldigt wurde. Der Makler hatte allgemein schlechtes Fachwissen (Energieausweis, Denkmalschutz) und war auch über die konkrete Immobilie schlecht informiert und hat sich auf Aussagen des Verkäufers verlassen und diese weitergegeben, ohne sie zu validieren (z.B. Aussage, dass es im Sommer nicht zu warm sei (DG Wohnung), im Schlafzimmer war aber ein Deckenventilator montiert). Der Makler war nicht aus der Region, recht jung und hat ein legeres Auftreten an den Tag gelegt, vielleicht weil wir (Doppelbuchung) auch ca. in seinem Alter waren. Zusammengefasst hätte ich mir einen professionelleren und aussagefähigeren Makler gewünscht. Sehr gut war die verwendete Software für den 3D virtuellen Rundgang, mit der man die Immobilie vorab ""besichtigen"" und sogar vermessen konnte.",2,de,2.0,4.0,155.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnell und effektiv,Meine vertragliche Erstattung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und das Geld wurde überwiesen.,5,de,77.0,71.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich habe einen Kreditantrag bei der…,"Ich habe einen Kreditantrag bei der Targobank am laufen. Beim Dokumente hochladen ist mit der Fehler passiert, dass ich von einer Bekantin die Lohnabrechnung mit hochgeladen habe. Ich selbst habe keine Möglichkeit dies zu löschen. Ich habe beim Service angerufen, 1. Anruf, Problem geschildert, sie hat mich 15 min in die Warteschleife gepackt. 2. Anruf, sie meinte sie löscht es, ich hatte auch bei dem Telefonat ein merkwürdiges Gefühl also nach 1 Stunde noch mal angerufen 3. Anruf, die Dame meinte zu mir, sie könne keine Dokumente löschen..... ok es war mein Fehler aber das kann doch nicht sein, dass A der Service mich anlegt oder mir ei Fach Musik an die Ohren legt und wartet bis ich auflegen und B Das Dokument nicht gelöscht werden kann. Update 13.06.2023 Das Socialmedia Team konnte mein Anliegen abschließend bearbeiten. Danke erstmal dafür.",3,de,82.0,85.0,140.0 www.traderepublic.com,Bank,"Sehr Gut, Einfach und übersichtlich","Gut, hilfreich und nützlich",5,de,127.0,25.0,4.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Scam.,"hab früher einen anruf bekommen und die kannten alle meine daten. sie sagten das mich diese versicherung nichts kosten wird, wegen meinem handyvertrag. darauf die monate gingen dann immer einige summen von meinem konto ab, diese habe ich mir alle direkt zurück geholt. jetzt wird der vertrag von deren seite gekündigt. passt auf wenn die euch anrufen.",1,de,1.0,46.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Trdrpblk,"Also kurz gefasst, Kundenservice-> 4,5 / 5 Überblick -> 4,0 / 5 Kosten/ Gebühren -> 5 / 5 usw. Die/der app/Broker ist wirklich nur empfehlenswert.",4,de,435.0,25.0,25.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, ,,,"MDM ist die einzige Münzhandelsgesellschaft, die ü b e r h ö h t e Porto- und Verpackungskosten (6.95 EUR) verlangt !!!",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,KEIN Service,Seit 5-6 Jahren erhalte ich von der TK das Formular für die Zuzahlungsbefreiungkarte bei Medikamenten. Ich schicke es umgehend ausgefüllt zurück. Danach hört man nichts mehr. Nicht mal eine Ablehnung erhält man. Service gleich Null. Schade das ich hier noch einen Punkt geben muss.,1,de,37.0,44.0,44.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,gute qualität und schickes design,gute qualität und schickes design! auswahl unübertroffen gut.,5,de,17.0,7.0,8.0 ,,,Eine Woche ist vergangen. Noch keine evb! Kontaktmöglichkeiten ein Desaster. Und siehe da nach einer schlechten Bewertung geht alles sehr schnell. In 5 Minuten ist die evb da. Die wahre Hotline des huk24: Socialmedia(at)huk24.de Viel Glück! Dank Theresa,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Nie wieder ohne!,"Ich habe zum zweiten Mal mit der App meine Steuererklärung gemacht. Man wird so schön durch das Programm geführt und durch Ausschlussverfahren kommt man ans Ziel (Beispiel: wieviele Wochentage arbeiten sie? Wieviel Urlaub haben sie? Wie oft waren sie krank? Diese drei Fragen sind schneller und leichter zu beantworten als wenn man selbst die Tage zählen muss, an denen man gearbeitet hat). Ich bin mit der App wie mit der Anerkennung vom Finanzamt und den Kosten mehr als zufrieden!",5,de,435.0,5.0,79.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Am liebsten würde ich gar kein Stern…,Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben. Man erreicht NIEMANDEN. NIE BZW. IMMER. So eine schlechter Kundenservice. Das ist eine Katastrophe. Unzumutbar. Ich werde mit all meinen Konten wechseln.,1,de,5.0,53.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Perfekt,"Die HUK 24 ist einfach in allen belangen vorbildlich. Nach meinen Erfahrungen mit Allsecure und Versicherungskammer Bayern bin ich Kummer gewöhnt. Bei der Huk läuft aber alles transparent und reibungslos. Das Betrifft die online Verwaltung ebenso wie die Schadensregulierung. Super! So stelle ich mir eine gute Versicherung vor.",5,de,475.0,31.0,48.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder Wertgarantie!!!,"Nie wieder Wertgarantie!!! Ich hatte bisher drei Geräte bei der WG versichert, es lief auch in der Regel alles reibubgslos, bis zu dem Tag, andem mir für ein Vertrag die Monatlichen Kosten plus nochmal ein Bertrag von 19,80 Euro monatlich in Rechnung gestellt wurde, ohne, daß ich vorher darüber in Kenntnis gesetzt wurde. Jetzt habe ich Post von nem Rechtsanwalt erhalten, ich werde diesen lächerlich kleinen Betrag jetzt zahlen und dann meine weiteren Verträge, welche ich schon seit Jahren dort habe kündigen! Mich habt ihr als Kunden verloren",1,de,39.0,46.0,88.0 www.postbank.de,Bank,Es geht auch anders als mit diesen Best…,"Es geht auch anders als mit diesen Best sign, einmal nicht richtig verstanden, kommt wieder nicht an das Konto weil man auf einen Brief von der Post warten muß, hat neues Handy nicht erkannt, ein Tipper zuviel, und schon wieder warten, Man kann doch einfach nach Dingen fragen was nur der Nutzer wissen kann ( früheres Haustief, Mädchenname der Mutter, alte Telefonnr. usw. ) es nervt wenn man tagelang nicht ans Konto kommt. Das sind meine Erfahrungen !!",1,de,102.0,91.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,377.0,25.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gute und schnelle Bearbeitung,"Wir waren erstaunt, dass die digitale Bearbeitung unseres Schadens so unkompliziert war.",4,de,6.0,36.0,12.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Vorsätzlicher Betrug,"Ich hatte 1998 eine Rechnung bei der Telekom offen. Die Rechnung ist schon sehr vielen Jahren beglichen. Aber EOS hat versucht die Summe erneut einzufordern einmal vor 4 Jahren und jetzt vor 4 Wochen. Gott sei Dank konnte ich beweisen das die Rechnung nicht mehr offen ist, wäre es nicht so gewesen hätte ich wahrscheinlich Pech gehabt. Aber wie bei anderen war es erst eine Rechnung dann auf einmal 2 Rechnungen, dann waren es unterschiedliche Beträge. ALSO VORSICHT VOR DIESEM Unternehmen. Es ist die reinste Abzocke.",1,de,6.0,91.0,86.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Die Axa KFZ-Versicherung ist meiner …,"Die Axa KFZ-Versicherung ist meiner Meinung nach absolut nicht zu empfehlen. Ein angetrunkener Autofahrer hatte mein geparktes Auto beschädigt und Fahrerflucht begangen. Das Auto des Unfallverursachers war bei der Axa versichert. Die Axa zierte sich monatelang den Schaden zu begleichen, obwohl der Sachverhalt klar war. Alle Beamte und Juristen die mit dem Fall zu tun hatten versicherten mir, dass die Axa den Schaden schon längst hätten bezahlen müssen und das der Termin der Gerichtsverhandlung nicht maßgebend sei. Erst als ich mit einem Anwalt drohte und der Axa einen Verfahrensfehler vorhielt , wurde der Schaden beglichen.☹😠",1,de,55.0,89.0,95.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,334.0,22.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","sehr günstig, aber der Service zu langsam","Sehr gute Preise, Abwicklung ohne Probleme und einfach, der persönliche Zugang gut Aber wenn man per E-Mail Hilfe bzw. Anfragen stellt kommt nichts oder erst nach langer Zeit, dies ist schlecht, bitte verbessern Hoffe nie einen Schaden zu haben, wenn die so schnell sind!",4,de,749.0,18.0,44.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,alles bestens,"alles bestens gerne wieder",5,de,98.0,81.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr unfreundliche Mitarbeiter,Auslandschaden schlecht geschultes personal .,1,de,745.0,18.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte Erreichbarlkeit,"Telefonisch absolut schlecht erreichbar, das geht so nicht!!!!",2,de,510.0,18.0,8.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Hundefutter wurde viel zu spät…,Hundefutter wurde viel zu spät gelifert. Schade,1,de,6.0,11.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gute und schnelle Rückmeldung,Gute und schnelle Rückmeldung! Ausführliche Beschreibung des weiteren Vorgehens.,4,de,68.0,18.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,754.0,5.0,5.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super seriöse Sache,"Super seriöse Sache, würde ich jederzeit wiederholen, innerhalb von nicht einmal 10 Tagen von Antrag bis Auszahlung, weiterempfehlendswert!!!!!",5,de,7.0,22.0,18.0 ,,,"Die letzte Lieferung war ohne Beanstandung,eine Lieferung zuvor,statt 1-2Wochen über 4Wochen Lieferzeit.Nach 3Wochen war eine Vorrauszahlung gewünscht,soviel zu vertrauen und Kundenservice. Ich werde auf jeden Fall meine Bestellungen reduzieren.",3,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Alles Fake?,"Habe auf Immobilienangebot in mir sehr bekannter ländlicher Region Nähe Warburg reagiert und um einen Besichtigungstermin für die Immobilie gebeten. Tagelang keine Reaktion, dann ein E-Mail mit der Bitte um Angabe meiner Telefonnummer. Danach wieder tagelang keine Reaktion. Jetzt endlich ein Kontakt mit der Zentrale und Rückruf einer Dame, die jedoch nicht zuständig sei ??? Eklatant ist, dass selbst nach dem Zustandekommen des Maklervertrages die Adresse der Immobilie nicht genannt wird wird! Ob sie wohl existiert und tatsächlich verkauft werden soll? Ich zweifle erheblich daran, werde jedoch die wenigen Straßen im Ort jetzt einfach mal ablaufen und nach der Immobilie Ausschau halten.",1,de,3.0,18.0,102.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Gute Interseite,"Gute Interseite , aber auf der App kommt es Probleme habe Notfallkarte angefordert , Klappt dort nicht",4,de,29.0,7.0,17.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1328.0,71.0,75.0 ,,,"1. Nach einem Unfall wollte ich für die Zulassung eine vorläufige Versicherungsnummer und hätte dafür sämtliche Daten für den Vertrag ins Formular eingeben müssen, einschließlich der neuen Schadensfreiheitsklasse, die ich ja gar nicht wissen konnte. Ging also nicht. Frust. 2. Man muss Daten, die die HUK24 schon längst hat, alle neu eingeben, als wäre man völlig neu bei dem Verein. z.B. die Versicherungsnummern von weiteren Verträgen. Als wüssten die das nicht. Der Kunde muss liefern, er ist hier kein König.",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Bei der deutschen Bank wundert mich gar nichts mehr,"Vor ca. 4 Monaten eröffnete ich auf Anraten meines Anlageberaters ein Konto bei der deutschen Bank. Hinter dieses Konto wurde ein Referenzkonto/Investmentkonto angelegt. Zu diesem Zeitpunkt war das Konto mit annähernd 5 Stellen im Plus. Kontaktaufnahme der deutschen Bank - Fehlanzeige. Es schlug lediglich eine ""Flut"" an Briefen und Papierkram bei mir auf. Die Bedienung des Onlinebanking gestaltete sich als kompliziert und wenig kundenfreundlich. Der Auftritt der deutschen Bank im Internet ist naja- von gestern. Während der gesamten Laufzeit erhielt ich keinen Anruf der deutschen Bank. Bis zu dem Tag, als ich mit 500 € meinen Dispokredit ausnutzte. Da ich dieses Konto nicht als Gehaltskonto nutzte waren hier auch kaum oder wenig Geldbewegungen zu verzeichnen. Ab diesem Tag stand mein Telefon nicht mehr still. Ich wurden an Wochenenden, spät am Abend oder am frühen Morgen durch Servicemitarbeiter/ Servicemitarbeiterinnen behelligt. Uferlos! Ganz zu schweigen von der erneuten ""Flut"" von schriftlichen Mitteilungen. Wegen 500 €! Als ich mir die Zeit nahm mit einer Servicemitarbeiterin zu sprechen wollte sie mir eine Ratenzahlung ausschwatzen. Mein Anliegen war aber weit einfacher. Ich wollte nur wissen in welcher Höhe bis wann der Ausgleich zu erfolgen hat und wies gleichzeitig darauf hin, das die schriftliche Aufkündigung bereits ergangen sei. Ca. 1 Woche vor Ablauf der Zahlungsfrist erhielt ich wieder mehrfach Anrufe und wieder eine Flut von schriftlichen Mitteilungen der deutschen Bank. Der Servicemitarbeter (der Leidtragende) wurde Opfer meines Unmutes und war seinerseits ebenso sehr ungehalten. Jetzt kommt aber der Witz. Die Kündigung wurde nicht anerkannt, solange de Ausgleich nicht erfolgt. Soll heissen ich muss nun erst ausgleichen und dann erneut schriftlich kündigen. Also bei allem Verständnis, dass geht nun echt zu weit. Am Anfang - solange Guthaben vorhanden war interessiert es keinen Menschen und dann wir man über das Telefon terrorisiert. Das Handeln der deutschen Bank ähnelt einem schlechten Inkassobüro mit unfreundlichen, arroganten Servicemitarbeitern und einem Auftritt wie zu Zeiten von Väterchen Jan. Daher kann und werde ich die deutsche Bank niemals weiter empfehlen. Ich bleibe als Geschäftskunde lieber Kunde meiner Kreissparkasse, bei der Kundenkontakte noch mehr bedeuten.",1,de,46.0,86.0,341.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider kein telefon sofort Service…,Leider kein telefon sofort Service leider auch lange Warte Zeit der Bearbeitung,2,de,78.0,76.0,12.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Warte seit 5 Wochen auf eine neue…,"Warte seit 5 Wochen auf eine neue bankkarte.sollte im November erscheinen, kann seit Tagen kein Geld abheben. Per Telefon über mehrere Tage um verschiedene uhrzeiten angerufen, nie geht jemand dran. Öffnungszeiten eher für Harz 4 Empfänger und Rentner ausgelegt. Wenn möglich Würde ich 0 Sterne geben.",1,de,11.0,87.0,46.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Als Stammkundin wie immer schnell,"Als Stammkundin wie immer schnell, unkompöiziert, freundliches Personal.",4,de,219.0,2.0,8.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Geld kam nach 4 wochen,"Ich hatte das Gefühl, dass sich sehr lange nach meine Einreichung nichts tut, also habe ich hier ein paar Bewertungen gelesen und hatte etwas Sorge... Die meisten Bewertungen sind ja doch relativ schlecht und dass ewig kein Geld kommt etc. Meine Erfahrung nach meiner ersten Einrichtung war aber ganz okay würde ich sagen. Es hat sich auf jeden Fall länger angefühlt, aber nach 4 Wochen war das Geld auf dem Konto. Mehr kann ich auch nicht dazu sagen, hatte keine Probleme, aber gefühlt war es eben lang :)",4,de,12.0,85.0,88.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super Service,"Super Service, schneller Abschluss!!! Am Preis sollte man vielleicht bisschen anpassen ( paar Euro teurer als andere) trotzdem 5 Sterne :)",5,de,169.0,81.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Plattform mit Schwächen,"Trade Republic bietet einen guten Preis-Leistungs-Service und eine alles in allem stabile Plattform, Aussetzer und falsche Darstellungen im Depot sind allerdings regelmäßig. Der Service und die Übersichtlichkeit sind sehr gut bis gut. Fatal war m.E. die Entscheidung, den Handel mit GameStop-Aktien auszusetzen. Ein Unternehmen, dass die ""Demokratisierung"" des Kapitalmarkts vorantreibt und die Einstiegsschwelle für Kleinanleger derart niedrig ansetzt, macht sich und seine Mission mit solchen Entscheidungen teilweise unglaubwürdig.",4,de,146.0,25.0,68.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kompetenz wird bei Allianz groß…,Kompetenz wird bei Allianz groß geschrieben. Sofortige Hilfe und super Ansprechpartner (Frau Heinig). Immer wieder gerne,5,de,173.0,36.0,16.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Neuer TAN-Generator für die Pin-Eingabe ist mangelhaft.,"Früher gab es die Tan-Listen und heute gibt es denTan übers Handy oder denTAN-Generator Comfort von der Firma Kobil.Man logt sich auf der Sparkassen-Hompage ein wählt Überweisung steckt die Maestro-Karte in den TAN-Generator es öffnet sich auf den Deskop ein Fenster wo das Gerät dran gehalten wird und drückt die F-Taste und die Arme werden länger und länger,hoffe auf die Tan und dann wird der Vorgang abgebrochen. 2.Das ganze noch einmal,wieder werden die Arme lang ung länger,mit viel Glück klappt es irgendwann. Ich frage mich wurde das Gerät eigentlich vor den Einsatz getestet? Ich gebe das Gerät zum Preis von 10,00€ zurück schone meine Arme und lasse mir die Tan über das Handy senden.Kostet 0,10Cent pro Tan. Ach ja,was ist an den Gerät eigentlich ""Comfort""",1,de,63.0,89.0,125.0 www.commerzbank.de,Bank,Als langjähriger Geschäftskunde inzwischen offensichtlich unerwünscht,"Leider hat sich das Konzept der Commerzbank unerträglich zum schlechten gewendet. Eerster Akt: Gut 10 Jahren hatte ich dort als Freiberufler ein Geschäftskonto ohne Dispokredit (welchen ich auch nicht benötigte). Da das Konto immer deutlich mehr im Plus war als das recht magere Kreditkartenlimit, ging das Risiko für die Bank gegen Null. Nun sollte eine Gebühr erhoben werden, die sich über ein Jahr saftig aufsummiert werden mit der Begründung, dass man als Geschäftskonto ja per se eine andere Riskoklasse hätte. Ein Privatkonto könne man jedoch kostenfrei bereitstellen. Die Bemerkung, dass das Riskio bzgl. meines Privatkonto ja zumindest gleich wäre, da es aus dem Geschäftskonto gespeist werde, konnte argumentativ nicht begegnet werden. Mit Achselzucken meinte man sinngemäß, dass nicht jeder Deckel auf den gleichen Topf passe, und ich mich ja nach einer anderen Bank umschauen könne. Das tat ich dann auch. Zweiter Akt: Im Zuge der Kontoauflösung habe ich auch mein Schließfach bei einer Bankangestellten gekündigt, die im EG arbeitet, wo sich auch der Zugang zu den Schließfächer befindet. Sie mailte mir später, dass sie für die Schließfachversicherung, der in der Filiale ansässigen Allianz, noch einen separaten Löschungsauftrag benötige. Diesen mailte ich ihr, erhielt jedoch keine Bestätigung. Eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich, da ihre angegebene Telefonnummer nicht funktionierte. Daraufhin rief ich meinen Geschäftskundenbetreuuer an (der in diesem überschaubaren Gebäude im 1. OG residiert) mit der Bitte, doch nachzufragen, ob mein Löschungsauftrag formell so ausreiche. Dieser lehnte ab mit der Begründung er habe sich abgewöhnt, sich um Dinge zu kümmern, die auf einem anderen Schreibtisch liegen. Ich solle der Kollegin nochmals mailen. Vielen Dank aber auch! Fazit: Sich für einen langjährigen, solventen und risikoarmen Kunden einsetzen: Zu aufwändig! In Kündigungssituationen Sicherheit geben: Egal! Die Bezeichnung ""Betreuuer"": Makulatur. Die Türe offen halten oder Rückgewinnungsversuche: Uninteressant! Ich kann als Geschäftskunde von der Copmmerzbankfiliale in Ludwigshafen aktuell nur abraten. Zwei Sterne gibt es für die Kollegin, die beider Schließfachkündigung bemüht erschien - ganz im Gegensatz zu meinem Hauptansprechpartner, dem sogenannten ""Geschäftskundenbetreuer"".",2,de,98.0,90.0,327.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Gerade ausreichend !,Produkte sind ausreichend. Rückzahlungen an Kunden dauern zu lange. Lange Bearbeitungszeiten bei Leistungseinreichung. Beitragsrückerstattungen unsachgemäß und viel zu niedrig.,3,de,104.0,78.0,19.0 ,,,BVG ist einfach schlecht. Immer Verzögerungen und schlechten Ersatzverkehr. Manchmal muss man im Winter 30min in der Kälte stehen.,2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Wir waren sehr zurfrieden mit dem…,"Wir waren sehr zurfrieden mit dem Bestllvorgang sowie mit der Ware, Insgesamt finden wir die Preise ein wenig zu hoch für die Ersatzteile....",4,de,14.0,2.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,556.0,5.0,7.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sturmschaden,"Auf Grund der vielen Sturmschäden dauerte die Bearbeitung etwas länger. Einreichung des Gutachtens und Kostenübernahme war dafür reibungslos .... vielen Dank!",4,de,30.0,31.0,21.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Zuverlässig und preisgünstig, aber...","Zuverlässig und preisgünstig, aber nicht immer schnell oder gar unbürokratisch.",4,de,30.0,46.0,10.0 ,,,"Eigentlich funktioniert alles, was ich bisher getan habe, sehr professionell, musste nur selten die Hotline anrufen. Nur diese neue Handy-App?? Was haben Sie darüber gedacht, eine Optimierung war nicht genau! Bevor es einfacher war, nur Foto-tan öffnen und PIN eingeben. Jetzt ist es komplizierter geworden, wahrscheinlich wegen der Sicherheit?? War das wirklich nötig? PC und zusätzlich Handy, das registriert ist, sollte genug sein. Auch irgendwie mit der neuen App auskommen, aber vorsichtiger fühlen. Fazit: Bitte entwickeln Sie sich gut auf die Kundenanfragen eingehende App oder wenn das nicht funktioniert das Programmierteam ändern.",2,,,, ,,,"Die Targobank wirbt damit, dass sie einen Kreditantrag in 3 Tagen bearbeitet, was leider in meinem Fall nicht stimmte. Erst nachdem ich mehrmals mit den Mitarbeitern, die alle sehr nett waren, telefonisch in Kontakt getreten bin, kam Bewegung in die Sache. Ich kann schon verstehen, dass es zu Verzögerungen kommen kann, allerdings sollte man nicht mit schneller Bearbeitung werben, wenn man das wegen der aktuellen Situation nicht halten kann. Das Versprechen der schnellen Bearbeitung beeinflusst nämlich wesentlich die Wahl des Kreditanbieters beim Kunden. Ich hatte schon mehrere Leasing Verträge bei der Targobank und der Service war immer schnell, zuverlässig und ich war immer sehr zufrieden. Nur diesmal hat sich die Bearbeitung des Kreditantrags verzögert. Nun ist es aber auch abgeschlossen und es ging dann alles schnell voran.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Hallo,"Hallo War heute ca. 3 Std in der Warte Schleife der Postbank... Ging Endlich jemand ran... Der hatte dann kein Plan, und beendete als Krönung der Schöpfung, vermutlich wegen Inkompetenz einfach das Gespräch... Super Service, die Bank meines Vertrauens. Kann nur jedem Abraten, sich in solche Zustände zu begeben, sonst kann man hoffnungsloser Service Leistungen in Anspruch nehmen, mir reicht. 7 Wochen Dauer und immer noch kein Online Banking. Respekt! Sollen sich mal bei den Afrikaner informieren, da funktioniert der Geldtransfer, auch am Sa....Weiß nicht wo die von der Postbank leben... Aber sicher nicht im Digitalen Zeitalter... Mit sollchen Kapazitäten sind wir auch Konkurrenz fähig, Welt Weit. Gut Nacht...",1,de,164.0,91.0,109.0 ,,,Keine genaue Mitteilung warum die Rechnung nicht vollständig beglichen wurde trotz mehrmaliger Nachfrage.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mitarbeiter von Paypal ruft michauf…,"Mitarbeiter von Paypal ruft michauf Handy an sagt keinen Namen nicht worum es geht, aber ich soll Ihm sagen wer ich bin wo ich wohne usw. Danach hat er es gleich an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Sehr unseriös. Daher lasse ich auch mein Paypalkonto wieder löschen.",1,de,309.0,89.0,45.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Guten Tag,"Guten Tag Ich bin vor zwei Tagen eingetreten und habe 29,95€ bezahlt. Dennoch bekomme ich keinen Kontakt mit dem gewünschten Projekt. Das finde ich garnicht lustig! Wie kann ich die Plus Freischaltung wieder kündigen? Mit freundlichen Grüßen Fam Graf",1,de,94.0,71.0,39.0 ,,,"hallo, was ich nicht aber auch garnicht verstehen kann, ist das ich permanent eine Aufforderung bekomme den Beitrag 2020 zu zahlen. Ihr habt meine Bankdaten erhalten und eine Einzugsermächtigung. also warum bitte werde ich permanent aufgefordert zu zahlen.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Adac Auslands Krankenversicherung, ganz übel","Wenn das möglich wäre würde ich null Sterne vergeben. Ich beziehe mich hier auf die Auslandskrankenversicherung. Leider musste ich diese zuvor abgeschlossene in New York anwenden, da ich mich in einer a Notaufnahme behandeln lassen musste. Jetzt ist diese Situation schon per se ziemlich unangenehm, in einem anderen Land ins Krankenhaus zu müssen aber der Kontakt zu der Versicherung war nochmal die Sahnehaube. Ich bin immernoch entsetzt mit was für einer unsozialen und inkompetenten Art und Weise hier mit Kunden/Patienten gesprochen wird. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir auch nur irgend eine Art von Hilfe oder auch nur Respekt bzw Verständnis entgegengebracht. Alles was man hier bekam waren völlig verschiedene Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern und eine respektlose und herablassende Absage zu jeglicher Direkthilfe. Die Spitze ist dass nach dieser Horror Erfahrung nicht mal das mindeste getan wurde im Nachhinein den Forderungen des Krankenhauses nachtukommen, sodass ich jetzt sollte hier nichts mehr passieren evtl die gesamte Rechnung nachzahlen muss. Ich bin fassungslos und sprachlos. NIE WIEDER!! und ich rate sofern IRGENDEINE Alternative besteht sich gegen ADAC zu entscheiden. P.S: hierzu sei gesagt dass ich selbst im Einzelhandel arbeite und definitiv nicht empfindlich bin und völlig dagegen einfach aus Frust negative Feedbacks zu geben. Diese Situation jedoch sollte geteilt werden, wie ich finde.",1,de,100.0,85.0,210.0 www.traderepublic.com,Bank,Charly,"Ermöglicht sehr schnelles Trading, Übersichtliche App mit sehr vielen und guten Informationen. Leider kein Handel mit schweitzer Aktien möglich z.B. Meyer Burger.",4,de,70.0,25.0,22.0 c24.de,Bank,Sehr gut,Alles schnell und unproblematisch,5,de,159.0,2.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Dieser Immobilienmakler ist absolut unbrauchbar,"Es kam noch nicht einmal eine Antwort, nachdem ich diesen Makler nun mindestens 20 x für das gleiche Haus, auf verschiedenen Portalen angeschrieben habe. Ich versuche nun bereits seit 1 1/2 Monaten ein Besichtigungstermin zu bekommen. Ich wäre ja schon für eine Rückantwort Dankbar gewesen. Aber dies scheint zu viel Arbeit zu sein.",1,de,233.0,3.0,53.0 n26.com,Bank,Ekelhaft diese Bank,Ekelhaft diese Bank,1,de,656.0,71.0,3.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Einfach, schnell und unbürokratisch","Sehr gute Alternative zum klassischen Finanzgeschäft, gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung.",5,de,15.0,15.0,10.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",DANKE!,EINE bereichernde Erfahrung!,4,de,16.0,15.0,3.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service!,"Es hat sich gelohnt, Service top, schnelles Feedback und schnelle erfolgreiche Bearbeitung!",5,de,14.0,33.0,12.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Die Frau von Spartanien agressiv und…,"Du kannst gerne meine Antworten hier reinstellen. Was andere Bewertungen angeht, es ist nicht deine Sache. Kümmere am besten um seinen Bewertungen und seinen Kunden. Die Frau von Spartanien agressiv und unfreundlich, sperrt grundlos, antwortet frech. Ich frage mich, wie alt die gute Frau ist. Sie glaubt, Sie kann mit Kunden so umzugehen. Sie glaubt, Sie ist immer sachlich und freundlich. Zitat: ""Antwort vom 09.08.2022, 08:46 UHR Hallo, ich gehe auf Deine Ausschweifungen nicht mehr ein. Nachrichten von Dir werden ab sofort ignoriert. Liebe Grüße"" Wenn die Frau so will, dann noch ein Zitat: ""Antwort vom 09.08.2022, 08:16 UHR Hallo, Du solltest mal an Deinem Ton arbeiten und nicht ständig beleidigend werden und die Tatsachen verdrehen. Vielleicht liest Du auch mal, was man Dir schreibt. Ich hab Dir sachlich geschrieben und Du beleidigst immer nur. Liebe Grüße""",1,de,4.0,7.0,137.0 agila.de,Haustierversicherung,TOP 👍 Nur zu empfehlen,"Sind seid 3,5 Jahren bei der AGILA und mehr als zufrieden. Das einreichen über die App ist einfach und unkompliziert. Überhaupt finde ich die App sehr Übersicht und einfach in der Anwendung. 👍 Immer schnell Geld erstattet bekommen. Hatten am Sonntag eine OP mit einem größeren Betrag, Montag eingereicht und Mittwoch schon das Geld erstattet bekommen. Top 1+. Wir können die AGILA nur empfehlen.",5,de,3.0,46.0,64.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Ich arbeite in Hamburg als Relocaterin…,"Ich arbeite in Hamburg als Relocaterin seit 10 Jahren mit City Wohnen für grosse Firmen wie Beiersdorf, Airbus, Shell, Tchibo, Esso und andere und bin immer schnell, freundlich und mit schönen möblierten Wohnungen versorgt worden. Danke, besonders Herrn Jablonski",5,de,1.0,2.0,39.0 www.postbank.de,Bank,Schlechteste Bank aller Zeiten,Schlechteste Bank aller Zeiten. Nach der Umstellung läuft nichts mehr bei der postbank. Mitarbeiter erreicht man auch nicht.... Eigentlich sollte man die Kunden entschädigen für die Probleme...,1,de,74.0,91.0,27.0 ,,,Telefon Safe bei 10 immer anrufen beschäftigt.,2,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Ich kann den Teilverkauf der Immobilie…nur weiterempfehlen,Ich kann den Teilverkauf der Immobilie über die Firma Heimkapital nur weiterempfehlen. Gute Beratung und hervorragender Service habe ich dort erfahren,5,de,17.0,2.0,21.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Es fahren in Berlin leere Busse durch die Stadt…,Es fahren in Berlin und Potsdam BER Busse. Also die Busse zum Flughafen. Da nehmen die sage und schreibe Acht Euro Express Zuschlag. Mit dem Ergebnis dass diese Busse ständig leer in der Stadt unterwegs sind. Da möchte ich die Berliner Gruppe Tonsteine Scherben zitieren: „..haben die da oben Stroh oder .eiße in ihrem Kopf,1,de,17.0,89.0,55.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konten sperren,"Konten sperren, wo dringend benötigtes Geld für Flutopfer gespendet werden , ist unseriös. Warum macht Paypal Pal bei dieser Hetzpropaganda , gegen Herr Schiffmamn , mit ?",1,de,128.0,89.0,27.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",kompetente und zielführende Beratung,"kompetente und zielführende Beratung in sehr neutraler Form, hatte ich so nicht erwartet, war angenehm überrascht",5,de,6.0,44.0,16.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Klare Empfehlung,"Nach etwas Recherche bin ich auf die Idee zum Verkauf meiner Lebensversicherung gekommen, diese nicht direkt, sondern über einen Agentur zu verkaufen. Policendirekt wurde auf einigen Seiten als seriös und unkompliziert empfohlen. Ich kann dies nun nach erfolgreicher Umsetzung nur bestätigen! Der Kontakt per Mail war schnell und auch telefonische Nachfragen meinerseits professionell beantwortet. Der Aufwand (Angebot per Mail, Dokumente unterschreiben, Anlagen, zur Post) war überschaubar und so habe ich ca. 5% mehr erlöst als über den Rückkaufswert meiner Versicherung direkt. Klare Empfehlung und bei meiner anderen LV werde ich den Anbieter erneut anfragen!",5,de,38.0,15.0,94.0 www.traderepublic.com,Bank,"Überweisung für 2 Wochen unterschlagen, Service nicht existent","Kurzfassung: -Einzahlung von 30.000 Euro für 2 Wochen nicht gebucht -Kundenhotline von Trade Republic abgeschaltet -Keine Reaktion auf Online Tickets (1113348, 1118951, 1199226) -Nachforschungsantrag nicht erfolgreich -Erst nach einer Beschwerde beim Geschäftsführer gab es eine Klärung",1,de,117.0,25.0,36.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Ausgezeichnete Beratung zum Kredit und…,Ausgezeichnete Beratung zum Kredit und ebenso ausgezeichnete Begleitung während der weiteren Schritte bis zur Kreditbewilligung.,5,de,31.0,7.0,15.0 ,,,"Wäre sehr schön, wenn die Umfrage auf Deutsch wäre. Ich vermisse eine Telefonnummer, wo Sie anrufen können, wenn Sie nicht mehr wissen!!!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,717.0,5.0,7.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle Bearbeitung !,Sehr schnelle Bearbeitung !! Unkompliziert und sehr freundlich. Jeder Kunde hat ein eigenen - Festen - Betreuer!!,5,de,31.0,22.0,17.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum",Der Weg zum FeWo-Unternehmer,"Ein sehr fundiertes, umfangreiches und professionelles Coaching von Unternehmern, die wirklich wissen wovon sie sprechen und das auch anhand ihrer Resultate zeigen können. Gerade die täglichen Live-Calls mit echten Experten (Steuerberater, Anwalt, Architekt, etc.) helfen extrem bei der Umsetzung des aufgezeigten Weges. Sei es, um von 0 auf 1 oder von 10 auf 20 FeWos zu kommen, hier ist für jede Stufe etwas dabei. Zudem ist die Community sehr angenehm und herzlich, man hilft sich untereinander und wird auch von den Admins bei sämtlichen Fragen unterstützt. Definitiv eine sehr positive Erfahrung, gerade im Vergleich zu den zahlreichen inhaltsleeren Bullsh*t-Coachings, die da so am Markt unterwegs sind.",5,de,1.0,10.0,106.0 scalable.capital,Investmentservice,Nach über 2 Jahren bei Scalable war die…,"Nach über 2 Jahren bei Scalable war die Notbremse fällig. Ich hatte mich seit Beginn für die Klasse VaR20 entschieden und nach dem ""Corona-Einbruch"" war der Anteil an Staatsanleihen und Unternehmensbeteiligungen derart hoch gewichtet, dass ein Großteil der Erholungsphase komplett vorbei zog. Ich verfüge z.B. noch ein weiteres Depot bei WHITEBOX in einer ähnlichen Risikoklasse und der Aktienanteil war nicht derart untergewichtet und die Performance somit um ein vielfaches besser. Die Argumentation seitens Scalable für eine derartige Gewichtung in VaR20 war für mich auch nicht nachvollziehbar. Deshalb wird auch dieses Depot zu WHITEBOX umziehen da ich mit Service und Performance außerst zufrieden bin.",2,de,65.0,75.0,103.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nur nicht krank sein !!!,"Achtung! Nur nicht krank sein! Einen Vertrag oder als Bestandskunde eine Vertragsänderung bekommt man bei der Hanse nur wenn man komplett Gesund ist. Hat man auch nur eine Sache, die sogar als nicht mehr akkut vom Arzt bescheinigt ist, bekommt man eine Ablehnung. Hand in Hand...gibt es hier entgegen dem Slogan nicht!!! Und beim Zahnarzt zahlt man auch schon drauf. Abrechnungssätze werden z.T.nicht voll bezahlt. Wo ist der Mehrwert der PKV hin? GKV haben aktuell mehr Möglichkeiten über Zusatzversicherungen sich abzusichern als Private. Der Vorteil der PKV geht immer mehr verloren! Und wartet mal ab wenn ihr mal alt seid.. .dann wirds ganz finster.",1,de,106.0,78.0,104.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,0 Sterne sind noch zuviel - schlechte telefonische…,"Super schlechte telefonische Erreichbarkeit, zum fünften Mal über 20 Minuten in der Warteschleife und immer der nervige Hinweis, wir arbeiten jeden Tag daran, dass wir uns verbessern aber ""derzeit"" kommt es zu höheren Wartezeiten. Das scheint Masche zu sein. Dann kommt man durch und es heißt, wenden Sie sich per Email an uns und darauf antwortet niemand. Ich würde dort nicht mehr abschließen und werde kündigen. Meine Kündigungsbestätigung habe ich auch noch nicht erhalten. Ergänzung: soeben habe ich jemanden erreicht und der AP war sehr freundlich. Leider wurde aber mein Anliegen immer noch nicht zu Ende bearbeitet, die schriftliche Bestätigung blieb aus. Ergänzung :leider habe ich immer noch keine schriftliche Bestätigung nach über einem Monat. Ich versuch es jetzt mit der social Emailadresse. Update 22.3. Da ich immer noch keine Antwort habe, auch nicht über den social media Kontakt kann ich hier nur noch 1 Stern geben, am liebsten 0. Unfassbar schlechter Service. Nach 17 Minuten wurde ich aus der Leitung geworfen und man bekommt einfach niemanden an die Leitung. So unfassbar schlecht!!!!!!!!!!!",1,de,34.0,85.0,173.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Trotz fristgerechter Kündigung wurde…,"Trotz fristgerechter Kündigung wurde der Betrag abgebucht. Sucht man auf der Internetseite nach Möglichkeit zur Kontaktaufnahme, ereilt einen der Gedanke dies versuche man von Seiten der Allianz zu vermeiden. Der Chat funktioniert nicht, in der Warteschleife per Telefon hängt man gefühlt ein halbes Leben lang. Der Service kann schlechter nicht sein. Schade für die vormals sehr gute Leistung der allsecur-Mitarbeiter",1,de,186.0,36.0,60.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zu empfehlen.,Sehr zu empfehlen.,5,de,361.0,4.0,3.0 ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Besser geht nicht 🤩,So einfach hätte ich mir meine Steuererklärung nie träumen lassen. Einfach ein perfekter Dienstleister mit echten Steuerberatern. Besser geht es nicht.,5,de,15.0,18.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert - bereits das zweite Mal genutzt und vollauf zufrieden.,5,de,115.0,5.0,12.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Sehr gutes Tool zum Analysieren von Aktien.,"Ich nutze Eulerpool, immer zum Analysieren von Aktien.",5,de,18.0,2.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Habe schon viel Erfahrung gemacht mit Volders ,waren immerhin zu stellen zu helfen . Tolles Programm und beste dank.Leo","Habe nur gute Erfahrungen gemacht mit Volders,waren immer zu stellen zu helfen.Ich sage euch und die Mitarbeiter nur Danke und viel Erfolg.",5,de,48.0,11.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,"""Marktmanipulation""",Manche Aktien können plötzlich nicht mehr gekauft werden und stürzt dauernd ab,1,de,686.0,25.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",durch die Verbindung zur Barmer eine…,durch die Verbindung zur Barmer eine sehr günstige Auslandskrankenversicherung.,4,de,185.0,46.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Schlimm!!!,"Schlimm!!! Alte Bestandskunden müssen Gebühren für einen grauenhaften Service bezahlen und Neukunden werden dann teilweise mit hohen Bonuszahlungen und kostenlosem Girokonto gelockt. Bin jetzt seit 20 Jahren bei der Postbank... wird Zeit zu wechseln!!!",1,de,236.0,91.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Verarbeitung der Plissees,"Die Herstellung der Plissees war gut. Maße wurden eingehalten.Bis auf die Verspannung der Seile.Nach montage der Spannclips rutschte das obere Profil nach unten.Also blieb nicht in der oberen Position stehen.Ich mußte die Knoten neu verkürzen.Dann war alles ok. Daher vergebe ich anstatt fünf,vier Sterne. A.Meier",4,de,129.0,7.0,45.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Hände weg von dieser Versicherung,"Hände weg von dieser Versicherung, kann ich niemandem empfehlen, die blanke Abzocke. Auf meine Erstattungsanträge wurden immer irgendwelche fadenscheinigen Gründe gesucht warum die Versicherung nicht zahlt und neue Formulare zum ausfüllen übersandt. Am Ende wurde mein Vertrag von der Versicherung beendet aber die gezahlten Beträge selbstverständlich einbehalten.",1,de,57.0,85.0,47.0 n26.com,Bank,Es sollte sofort getätigt werden mit dem Button oder dem Chat mit persönlichem Kundenberater und nicht 12 WT vergehenBeschrieben wir die Bearbeitung einer…,Beschrieben wir die Bearbeitung einer Rücklastschrift über einen Button der in meiner App gar nicht existiert und ich soll 12 Werktage warten ob etwas passiert. Bei 14tägigem Widerrufsrecht schon sehr komisch!!!,2,de,127.0,71.0,31.0 n26.com,Bank,Gemeinnützige Vereine können bei N26…,"Gemeinnützige Vereine können bei N26 kein Vereinskonto eröffnen. Das stellt sich aber erst nach Kontoeröffnung heraus.",1,de,88.0,71.0,16.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung","Hier lernt man, an der Börse erfolgreich zu sein und das mit einer klaren Strategie","Ich bin seit vielen Jahren an der Börse aktiv, mal mehr und mal weniger erfolgreich. Was mir bisher gefehlt hat, war ein vernünftiges Handelssystem und vor allem Wissen. Da bin ich auf Finment aufmerksam geworden. Am Anfang war ich skeptisch. Das kostenlose Webinar klang aber sehr vielversprechend und das erste Telefonat danach war sehr angenehm. Das Gesamtpaket hat mich am Ende überzeugt und ich habe es bis heute nicht bereut. Mein großes Ziel ist die finanzielle Freiheit und das erreiche ich mit einer sehr guten Strategie, die, wie Adrian sagen würde, interpretationsfrei sein muss. Ich habe in der theoretischen Phase viel gelernt, die Vorpraxisphase abgeschlossen und befinde mich jetzt im Live-Handel. Ich freue mich auf die kommende und sehr spannende Zeit und bin überzeugt davon, meinem großen Ziel „finanziell frei zu sein“ jeden Tag ein Stück näher zu kommen. Ich kann Finment ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Der Support ist klasse und man fühlt sich sehr willkommen.",5,de,6.0,12.0,155.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Seit über 20 Jahren habe ich einen…,"Seit über 20 Jahren habe ich einen Baufinanzierung beim PSD, die ohne Probleme reibungslos lief und Anpassungenwünschen hervorragend ungesetzt wurden. Jetzt läuft der Kredit jedoch aus. Leider ist die ursprüngliche Flexibilität und der Wille für eine Finanzierung nicht mehr vorhanden. Energetischen Sanierungen werden nach einem telefonischen Kreditvergabegespräch vom grünen Schreibtisch einfach abgelehnt.",1,de,3.0,4.0,52.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1265.0,71.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,334.0,25.0,72.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Mein Diebstahlschaden aus unserer…,"Mein Diebstahlschaden aus unserer Tiefgarage wurde innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge reguliert! Schnell, unbürokratisch und kundenfreundlich!",5,de,54.0,36.0,17.0 ,,,"Bin leider mit dem Dienst von Volders nicht zufrieden... Habe über diesen Dienst Mcfit gekündigt, leider bekam ich von Mcfit keine Bestätigung, sondern nur eine von Volders... Bei einem Anruf bei Mcfit wurde mir gesagt, dass sie keine Vertragspartner mit Volders seien und sie daher die Kündigungen von Volders nicht einsehen können... Aus Kulanz hat Mcfit meinen Vertrag dennoch gekündigt! In einem Telefonat mit Volders, in dem sie mir erklärt haben, dass sie zwar keine Vertragspartner seien, aber die E-Mails dennoch von Mcfit eingesehen werden können, habe ich eine kleine ,,Wiedergutmachung‘‘ erhalten. Der Kundendervice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dennoch lieber einmal selbst kontrollieren, als dass die Kündigung nicht funktioniert hat und es zu spät ist...",3,,,, ,,,Ich bin seit über 30 Jahren bei DeBeKa versichert und war bis vor ein paar Jahren sehr zufrieden. Leider hat sich der Service in den letzten Jahren sehr verlangsamt. Derzeit kann ich nicht mehr von Zufriedenheit sprechen. Schade.,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr unkompliziert und unbürokratisch,Sehr unkompliziert und unbürokratisch. Genau das Richtige für Selbständige.,5,de,7.0,2.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe mit „Sissy“ gechattet,"Ich habe mit „Sissy“ gechattet, sie ist sehr freundlich und hat mein Anliegen umgehend und schnell, zu meiner vollsten Zufriedenheit, bearbeitet und erledigt. Vielen Dank dafür!",5,de,63.0,18.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin neu das ist meine erste…,Ich bin neu das ist meine erste Erfahrung sehr glücklich weil ich meine erste Kreditkarte habe,3,de,721.0,4.0,16.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Kündigung ohne Begründung nach einem einzigen Schaden,"Ich war jahrelang hier Kunde bei der Württembergischen Versicherung, schon mein Vater war hier versichert und früher war diese Versicherung mal anders. Es gab bei uns in der gesamten Zeit wo ich hier versichert bin, nachweislich einen einzigen kleinen Wasserschaden in der Küche. Jetzt wurde mir einfach so ohne Begründung gekündigt. Ich habe mehrmals versucht zu fragen weshalb mir gekündigt wurde. Vor allem da ich ja jetzt unverschuldet große Probleme haben werde, eine neue Versicherung zu finden. Das ist denen aber trotz langjähriger Kundschaft über mehrere Generationen egal. Auf Nachfragen bekommt man zudem sowieso keine Antworten.",1,de,1.0,87.0,96.0 ,,,"Die Lieferungen haben sich mächtig verzögert - kein Problem, wenn man Benachrichtigt wird oder Info ́s bekommt. Es ist nicht gelaufen und wir sind damit nicht zufrieden.",2,,,, ,,,"Für den geisteskranken Einfall der PSD2 Richtlinie kann die Codibank nichts. Allerdings kann man sich bei der Umsetzung tatsächlich etwas mehr Mühe geben. Ich habe neben meinem eigenen Konto noch ein Oder-Konto mit meiner Freundin bei der Codibank. Über das Oder-Konto laufen die Mietzahlungen und sonstiges gemeinsames Zeug. Beim Login ins gemeinsame Konto kann ich nicht mal mehr die Kontostände ansehen, weil ich mich vorher für irgendein Tan-Verfahren entscheiden muss. Das kann nicht Ihr Ernst sein. Und was soll ich jetzt auswählen? Mobiltan, damit dann nur meine oder nur ihre Nummer hinterlegt ist und nur einer von uns beiden tatsächlich über ein Oder-Konto verfügen kann? Das ist unnötig behindert. Aber Sie dürfen mir gern einen Vorschlag zur Lösung geben.* Weiterhin ist für mich unverständlich, warum beim Login via PC alle 90 Tage eine Tan angegeben werden muss. PSD Richtlinie, klar. Beim Login über die App muss aber nur dann eine Tan eingegeben werden, wenn ich seit 90 Tagen nicht mehr angemeldet war. Hier wäre es wünschenswert. dass die selben Regeln beim Login via PC gelten. *Sofern die Codibank hierauf antworten möchte, dürfen Sie mich gern siezen, weil ich mich tatsächlich nicht daran erinnern kann, dass wir uns schonmal zum Bier schnappen verabredet hätten.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Schwammige Aussage, Unbefriedigend!","Guten Tag. Sie schrieben mir folgenden Text der sehr schwammig verfasst ist. Darum 2 Sterne weniger! .......Die blocknox GmbH hat für einen Teil der von ihr verwahrten Kryptowährungen eine Versicherung abgeschlossen, die gegen Hackerangriffe, Diebstahl und technischen Verlust schützt...... Ich wüsste dann doch gerne die Summe oder die Prozentzahl die mein Konto absichert. Im übrigen bin ich mit Bison zufrieden. Die Antwort auf meine Anfrage erfolgte sehr schnell.",3,de,1.0,46.0,68.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Tolle Leistung und professionelle Unterstützung,Ich kann die Kurse vom Baumdick GmbH nur weiterempfehlen!! Professionelle Unterstützung und Hilfe bei jedem Schritt! Danke an das ganze Team!,5,de,36.0,7.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen käuferschutz.,Von wegen käuferschutz.,1,de,121.0,89.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,378.0,25.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Beste Bank Deutschlands,Die Fidor Bank ist die beste Bank Deutschlands und ich kann die Bank nur weiter empfehlen! Top Bank und Top Konto bin sehr zufrieden mit der Fidor Bank. Ich kann die Fidor Bank nur jeden weiter empfehlen. So wie die Fidor Bank ist muss Banking heutzutage sein.,5,de,111.0,83.0,47.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ungenügende Vorbereitung,"Leider konnte der Makler kaum eine unserer Fragen beantworten und der Wahrheitsgehalt der Antworten auf die Fragen, die beantwortet wurden erschien fraglich (z.B. wurde ein intaktes Dach angegebenen, im Garten lagen aber mehrere Dachpfannen). Weiterhin fanden wir ein Haus mit mehreren verschimmelten Wänden zu einem vom Maklerbüro festgelegten sehr hohen Preis vor.",1,de,17.0,69.0,52.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz für BETRÜGER,"Käuferschutz für BETRÜGER! Aber Verkäufer werden nicht geschützt. Keine Lust Konflikt zu lösen. Konfliktlösung wurde immer zeitlich verschoben. Bei einem vernünftigen Menschenverstand müsste man sich denken können, dass es sich um Betrug handelt. PAYPAL WIRD NIE WIEDER VERWENDET UND IM UMFELD NICHT WEITER EMPFOHLEN!!!",1,de,99.0,89.0,44.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service. Wir wurden wegen eines Missverständnisses gekündigt und nach mehreren Versuchen, dies zu klären, wurde uns versprochen, dass wir zurück gerufen werden. Jedoch wurden wir nie angerufen. Eine direkte Durchwahl wurde uns ebenfalls verweigert, womit uns nicht ermöglicht wurde, mit jemandem zu sprechen, der uns tatsächlich hätte weiterhelfen können. Vertröstet würden wir stets mit der selben Ausrede: die zuständigen Personen sind in einem Termin.",1,de,14.0,46.0,66.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Einfach, übersichtlich, funktional.","Einfach, übersichtlich, funktional. Sehr gut: die Echtzeitanzeige, andere Broker bekommen nicht einmal die Tagesdifferenz hin.",4,de,102.0,11.0,15.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Jobrad Versicherung ist totale…,"Jobrad Versicherung ist totale Reinfall… seid 6 Monaten warte ich darauf das mir das eBike wieder instand gesetzt wird. Hatte mit dem Jobrad einen Unfall mit Selbstbeteiligung. Bei jedem Fahrradhändler hätte ich zumindest einen Ersatzrad für die Zeit bekommen. Auch wäre der Schaden schon behoben. Wir zahlen für etwas was diese Versicherung nicht einhält. Stand der Dinge Heute… 30.05.2023 Kein Fortschritt…. Der größte Betrüger Verein den Deutschland anzubieten hat, dann noch unbestraft… Warum ich es sage, da mir der nette Herr am Telefon sagte, ich wäre nicht allein…",1,de,1.0,65.0,88.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell kompetent und zuverlässig,Schnell kompetent und zuverlässig,5,de,202.0,81.0,4.0 informunity.de,Börse,Lehrreiches Börsenspiel,"Es ist das beste Lernprogramm, mit dem anschaulich man in die Welt der Wertpapiere etc.. eingetaucht wird.",4,de,6.0,15.0,17.0 ,,,"Update 2 Tage nach der Veröffentlichung dieses Reviews kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktionierte, war, die Münzen mit meinem alten Handy zu senden, auf dem ich ursprünglich die App heruntergeladen habe. Ticket 739082 und 738920 Beim Versuch, Münzen von der Brieftasche an eine externe Brieftasche oder Vault zu senden, die Nachricht ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut"". Auch das Löschen und Wiederladen der App gelingt nicht. Ich habe bereits über 15 Versuche zu verschiedenen Zeiten des Tages durchgeführt. Gleichzeitig wiederholte E-Mails von Nuri kommen, sollte man seine Münzen so schnell wie möglich zurückziehen. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Schlechte Beratung,"Schlechte Beratung Geht nicht auf Kundenwünsche ein Hat es nicht nötig Neukunden zu gewinnen Nie wieder........beschämend sowas",1,de,33.0,86.0,17.0 oskar.de,Investmentservice,"Oskar verursacht nur Kosten, keine positive Rendite!","Oskar verursacht nur Kosten, ein beworbenes Rebalancing der Anlage durch den Robo-Advisor findet nicht statt, obwohl damit geworben wird. Somit (und durch die doppelt anfallenden Gebühren von Oskar und Scalable/Baader) nimmt der Anlagewert stetig ab statt zu. Fällt der Anlagewert dadurch unter 10k Euro, erhöhen sich sogar diese Gebühren noch. Natürlich ist das abhängig von der Börsenlage; aber durch aktives Rebalancing (wie beworben) könnte dem entgegengewirkt werden. Dem ist aber nicht so. Im Prinzip ist Oskar nichts weiter als ein passives Depot. Nicht empfehlenswert!",1,de,61.0,15.0,84.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle und kompetente …,"Sehr schnelle und kompetente Beratung.Seid Jahren Kunde und sehr zufrieden. Preis, Leistung Super.",5,de,643.0,46.0,13.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Service ist abgrundtief schlecht,"Schön das mein auto nach der Panne abgeschleppt wurde, in die nächste Werkstatt. Aber wie heisst diese Werkstatt und ich will mein auto in meiner Werkstatt haben. Und jetzt kommt noch eine Mahnung einer Rechnung die ich bezahlt habe? Ist mein Auto jetzt eigentlich Totalschaden? Von gefühlt 20 Mitarbeitern mit denen ich telefoniert habe, hat es einer (!!!) geschafft sich mal zu kümmern und sämtliche falsch erfassten Schäden aus dem Programm zu entfernen, endlich habe ich den Namen der Werkstatt erfahren und erstaunlicherweise war es doch eine vertragswerkstatt vom ADAC, was mir vorher verneint wurde!!",1,de,120.0,85.0,95.0 www.commerzbank.de,Bank,Nach 35 Jahren Absprung - Nie wieder Commerzbank,"Leider muss ich einen stern vergeben, um schreiben zu können. Wir haben ein Konto bei der Commerzbank zum 1.9.2018 aufgelöst und alles von der einer anderen Bank einziehen lassen, so wie es gesetzlich auch vorgesehen ist. Bis jetzt hat die Commerzbank nicht alles freigegeben, das Konto ist gesperrt, ein Guthaben kann ich nicht mehr überweisen, weil ich gar nicht mehr auf das Konto online zugreifen kann. Inzwischen haben wir Mahnungen von einer Frima, die nichts mehr einziehen konnte. Eine EC Karte wurde uns noch Anfang November (!) für dieses Konto zugeschickt. Wir wurden mehrmals von Mitarbeitern angerufen, die aber keinesfalls über die Auflösung des Kontos sprechen wollten, sondern uns Angebote machen wollten, aber jeweils angeblich nichts voneinander wussten. Warum wir wechseln? Online Überweisungen dauern oft 2-3 Tage, am Wochenende geht bei Online Banking nichts weg, keine Beratung, keine Zuständigkeiten, kein Interesse an unseren Wünschen, keine Kundenbetreuung, keine Rückrufe wegen einer geplanten Sanierung unseres Altbaus, das 0 Euro Konto ist keine echtes 0 Euro Konto. Wir waren über 30 Jahre Kunden (zuerst bei der Dresdner Bank, mit der wir sehr zufrieden waren), hätten aber schon viel eher die Reißleine ziehen sollen.",1,de,95.0,90.0,190.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wer politischen motiviert eine Spende…W. Ebert,"Wer politischen motiviert eine Spende in Höhe von ca. 700.000€, für 180 Tage, den Flutopfern ohne Begründung entzieht, ist in meinen Augen ein Verbrecher. Ich lösche erbost mein PayPal Konto.",1,de,127.0,89.0,30.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wenn man sowieso alles selbst zahlen…,"Wenn man sowieso alles selbst zahlen muss, dann braucht man auch kein ADAC. 23 Jahre nur gezahlt und wenn man einen Abschleppdienst benötigt zahlt man es noch aus eigener Tasche. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Ihr Verhalten war bandenmäßig und nur nach Abzocke aus. Resultat: sofort gekündigt...",1,de,37.0,85.0,48.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Vorsicht!!,"Vorsicht!!! Ändern einfach die Adresse und schicken den depot Auszug jemand anderes. Nachdem man angerufen hat und es berichtigt hat wird der Brief wieder falsch versendet. Das sind Daten, die gehen NIEMANDEN etwas an. Sowas geht absolut gar nicht. Überhaupt die schlechteste Bank die es gibt, nur Abzocke!!!",1,de,34.0,89.0,48.0 www.fidor.de,Bank,Restgeld nie wiedersegesehen,"Trotz BITTE um Auszahlung meines Restbetrags vom durch die Fidor Bank geschlossenes und gekündigtes Konto von mir, habe ich nie mein darauf befindliches Festgeld wiedergesehen. Werde Strafanzeige stellen. Diese Bank gehört vom Markt genommen.",1,de,36.0,83.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Obwohl ich nicht schuld bin,"Obwohl ich nicht schuld bin, versucht HUK Coburg mit allen Tricks alle entstehenden Kosten nicht zahlen. Dauert schon seit 3 Monaten. Es gibt ohne Gericht keine Chance die Schaden zu regulieren.",1,de,292.0,46.0,31.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von der Versicherung!,"Krankentagegeldversicherung wurde abgeschlossen. Nach rund 1 Jahr sollte eine Leistung erfolgen, da eine psychische Erkrankung ""ausbrach"". Man wollte die Zahlung verweigern, da diese Erkrankung ausgeschlossen sei. Wir haben das Gegenteil nachgewiesen, man musste zahlen (10/2020-04/2021). Gestern kam dann die Kündigung zum Jahresende! Tolle Versicherung wirklich, sowas braucht kein Mensch!",1,de,4.0,87.0,49.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Danke, daß es Sie gibt !!","Mein Wunsch wurde rasch bearbeitet und positiv beurteilt. Die Abwicklung ging schnell. Und das, wo ich Freiberufler bin, (noch dazu schon ein wenig angejahrt). Woanders wäre ich womöglich unter ""keine feste Anstellung, uralt, eh nix mehr wert, bald dahingeschieden"" beurteilt worden.",5,de,13.0,15.0,41.0 ,,,Ein kompliziertes Antragsformular. Ich habe zu lange gedauert.,3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Ich kenne Herrn Pirner schon seit…,"Ich kenne Herrn Pirner schon seit vielen Jahren und kann mit voller Überzeugung behaupten, dass die Dienstleistung die er im Versicherungsbereich abliefert, in der heutigen Zeit seines Gleichen sucht. Er ist jederzeit erreichbar, ein absoluter Fachmann in seinem Bereich und immer bestrebt, das Beste für seine Kunden rauszuholen. Bitte machen Sie so weiter Herr Pirner.",5,de,33.0,18.0,55.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Alles perfekt bei diesem System,Alles perfekt bei diesem System,5,de,8.0,26.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist völlig unbrauchbar,"Käuferschutz ist völlig unbrauchbar. Lieber über Kreditkarte zahlen. Ich habe den Ganzen Fall offengelegt, Paypal lehnt nach 3 Wochen Käuferschutz - völlig uneinsichtig ab. Ich kann nur abraten.",1,de,105.0,89.0,28.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr gute Übersicht,Sehr übersichtlich und einfach zu handhaben.,5,de,38.0,18.0,6.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Schaden am KFZ,"Schaden am KFZ, Versicherung wurde wegen Schadenfalles direkt gekuendigt. Pflicht Reparaturwerkstatt hat erst einen Monat spaeter Zeit den Schaden zu reparieren, WGV besteht trotzdem auf die Aufhebung des Versicherungsschutzes. Sehr kulant, vielen Dank fuer Nichts!",1,de,1.0,89.0,35.0 ,,,"Alles ist gut und richtig, solange man innerhalb der 180 Tage Käuferzeit reagiert. Dann wird man mit Glück geholfen. Aber wenn man die Frist um ein paar Tage überschreitet (in meinem Fall um 6 Tage), dann wird man nicht geholfen und der Konfliktfall schließt einfach mit Bezug auf die Frist. Kulanz scheint ein ausländisches Wort für Paypal zu sein! Dies wird für mich eine Lektion sein und kann nur alle warnen, aufmerksam und wachsam zu sein. In meinem Fall arbeitet Paypal weiterhin mit dem insolventen Online-Shop Roboexperts zusammen, die meiner Meinung nach Betrüger sind. Es wurde Ware verkauft, die angeblich ab Lager verfügbar ist, aber nicht geliefert wird. Stattdessen wird immer ein neues Lieferdatum genannt. Und ich wartete, bis die Käuferschutzfrist abgelaufen ist. Jetzt Roboexperts erhielt Geld von mir und verdiente Paypal. Ich bleibe auf die Kosten. Nie wieder! In der Zukunft ziehe ich mehr zu zahlen und unterstütze ernsthafte Anbieter, um den Kauf auf Rechnung anzubieten.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Echt sehr schlechter Verein!!!,"Echt sehr schlechter Verein!!! Telefonisch sind die nie zu erreichen und per Mail erst recht nicht!!! Hat man seine Rechnung nicht bezahlt weil die nur Kreditkarte anbieten (nicht jeder hat eine) hetzten die dir ohne 1 Mahnung ein Rechtsanwalt auf!!!! 1 Stern ist echt viel zu viel",1,de,235.0,89.0,47.0 c24.de,Bank,Ausgezeichnete Bank,"Mir gefiel die unkomplizierte Beantragung, die schnelle Lieferung und der online Verifizierungsprozess. Mir gefällt die Banking App auch sehr gut",5,de,98.0,2.0,20.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Erstens sind Artikel bei Rakuten teurer…,"Erstens sind Artikel bei Rakuten teurer als im Shop der Händler und zweitens werden Lieferzeiten angegeben, die (zumindest in meinem Fall) überhaupt nicht mit der tatsächlichen Lieferzeit übereinstimmen. So ist ein Artikel, auf den ich seit mehr als zwei Wochen warte, immer noch mit Lieferzeit 4-6 Werktage angegeben.",3,de,18.0,71.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,453.0,25.0,5.0 ,,,Persönliche Beratung war zufriedenstellend,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Immer wieder gerne,"Immer wieder gerne Schnelle Verarbeitung des schreibens",5,de,80.0,11.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Auf der Homepage von targo bank wird…,"Auf der Homepage von targo bank wird die gold karte damit beworben, dass weltweit gebührenfreie bargeldabebung an Automaten mit visa möglich sind. In thailand wurde mir jedoch, zusätzlich zu den üblichen Gebühren weitere 5% in Rechnung gestellt. Bei Freunden mit ähnlichen Kreditkarten war dies nicht der Fall. Von dem targobank Mitarbeiter wurde mir bei Beantragung der Karte ebenfalls mitgeteilt, dass das cashback von 1% sich auch auf bargeldabhebungen in Supermärkten gilt. Auch dies ist nicht der Fall. Die targo bank hat viele versteckte kosten und ich kann jedem nur davon abraten zu dieser bank zu wechseln. Es wird einem das goldene vom Himmel versprochen und nichts eingehalten",1,de,6.0,85.0,107.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Die beiden großen Orkane Sabine und…,"Die beiden großen Orkane Sabine und Bianca hatten uns schwer geschädigt, sowas sucht man sich nicht selber aus. Den ersten Schaden haben sie grade so übernommen, dann kam beim zweiten Schaden ein Schreiben ""wir seien nicht mehr rentabel für die VS uns sollten nachträglich noch 5000,000 SB anerekennen und damit einverstanden sein, dass künftig Sturm ausgeschlossen ist, sonst würden sie sofort kündigen. Zähneknirschend unterschrieben... Betrag trotzdem rauf. Jetzt aktuell hatten wir einen Brand, sind gerade noch selber davon gekommen. VS versucht jetzt alles um nicht regulieren zu müssen und hat uns pünktlich zum Heiligen Abend die Kündigung zugestellt. Eine VS, die nur dann freundlich ist, wenn es um neue Verträge geht - aber wehe man braucht sie, dann hat man schlechte Karten.",1,de,5.0,84.0,122.0 www.postbank.de,Bank,Ihr habt euch mit dem Boss angelegt.,Ihr habt euch mit dem Boss angelegt.,1,de,215.0,91.0,7.0 n26.com,Bank,Innovative Bank,Bei N26 geschieht jegliche Transaktion in Echtzeit.,5,de,623.0,71.0,7.0 ,,,"Die Bearbeitung der Zahlungsauszüge ist nur sehr, sehr langsam. Dies wird von Jahr zu Jahr schlimmer, Sie warten Wochen, teilweise Monate für Ihr Geld. Ich kann nur empfehlen, für eine andere Krankenversicherung zu suchen. Ich weiß nicht, ob die Barmenia Lidquity Probleme hat oder was der Grund ist. Vor zwei, drei Jahren, Bearbeitungsfristen von max. 14 Tagen waren die Regel. Von den regelmäßigen, starken Beitrag erhöht ich hier nicht schreiben...",2,,,, www.dkb.de,Bank,"Technisch schlecht, ständig Änderungen der Gebühren, Leistungen werden kontinuierlich schlechter...","Technisch schlecht. Apps funktionieren sporadisch bis schlecht. 3 verschiedene Apps nötig für normale Funktionen. Und ständige Änderungen der Gebühren und Angebote. War mal ein super Konto, allerdings geht's mit der Dkb seit 1,5 Jahren steil bergab. Mich haben sie bei der Kreditkarte schon verloren und beim Konto auch bald ganz.",1,de,39.0,81.0,50.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Unmöglich,Unmöglich. Halten seit 5 Tagen meine Überweisung zurück. 6 Telefongespräche 4 E-Mails und immer noch keine Lösung. Was kann ich noch machen um an mein Geld zu kommen? Absolut nicht zu empfehlen.,1,de,6.0,91.0,32.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Seriöse und kompetente Beratung,"Frau B. hat mich zur Berufsunfähigkeitsversicherung beraten. Sie war seriös und kompetent. Bei anderen Beratern hatte ich das Gefühl zu einem Produkt oder Abschluss gedrängt zu werden. Bei Schlemann Finanzberatung ist das anders. Frau B. nahm sich viel Zeit, war immer verfügbar und wählte das passende Produkt für meine Bedürfnisse. Vielen herzlichen Dank!",5,de,1.0,7.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfreundlicher Kundenservice,"Bin unverschuldeter Unfallgegner des Versicherungsnehmers der HUK und wollte nur eine Auskunft. Anfangs war die Dame noch freundlich, als ich aber sagte das ich ihre Aussage gerne schriftlich hätte, wurde sie schlagartig unfreundlich. Das war das zweite Telefonat mit der HUK und jedesmal läuft es gleich ab. Das geht gar nicht, so ein Verhalten.",2,de,20.0,31.0,54.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ein kompletter Betrug,"Ich war extrem enttäuscht von diesem Service. Ich habe versucht, meine Mitgliedschaft zu kündigen, wurde aber noch für einen zusätzlichen Monat in Rechnung gestellt. Als ich mich an den Kundendienst wandte, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen, wurde ich von der Vertreterin mit extremer Feindseligkeit und Aggressivität getroffen. Würde nicht empfehlen! Ein klarer Versuch, unschuldige Kunden mit ihrem Geld zu betrügen.",1,de,192.0,71.0,62.0 oskar.de,Investmentservice,Kleinanleger,"Die Indexfonds haben für mich den Vorteil, dass ich mich nicht kümmern muss und darauf vertrauen kann, dass die Ansparphase ohne hohe Gebüren und Kenntnisse anlegen kann.",4,de,16.0,15.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gut wie es ist,"Seit ich denken kann bei der Allianz versichert und sie haben mich nie im Stich gelassen, Treue wird belohnt in beide Richtungen, daher bleibe ich der Allianz erhalten",5,de,101.0,36.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Diese Geschäftsidee ist fantastisch und…,Diese Geschäftsidee ist fantastisch und sie funktioniert. Bin sehr zufrieden.,5,de,346.0,11.0,10.0 ,,,"Die Bank ist überhaupt nicht schlecht, aber Objektivität, Einsicht, Fairness, kulanz sind, wie ich jetzt gelernt habe, Fremdwörter.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles gut mit Trade Republic,Alles gut - bin neu hier muss noch lernen!,4,de,188.0,25.0,9.0 ,,,"Ich habe einen EU-Import gekauft und er sollte am Tag seiner Ankunft registriert werden. Deshalb habe ich noch keine Typnummer. Er wird nur von der Zulassungsbehörde bestimmt, wenn er registriert ist. Das genaue erste Registrierungsdatum ist nicht bekannt, nur die Informationen, das Auto ist nicht mehr als 2 Monate alt. Leider müssen alle Daten genau angegeben werden (!!!!!). Eine Einreichung, wie es bei Versicherungsvertretern möglich ist, ist nicht möglich! Warum??? Wenn ich die Papiere in der Hand habe, würde ich alles einreichen.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,So ziemlich die minderwertigste Bank überhaupt,"Ich bin seid 6 Jahren Kunde und musste in dieser Zeit zusehen wie die Bank immer mehr an Qualität verliert. Ich hab seid 3 Jahren das Problem das die Kreissparkasse immer und immer wieder mein Geld für länger als gewöhnlich zurückhält (liquiditätsprobleme der bank vielleicht?) , wie dem auch sei , die KSK werde ich nach meiner Ausbildung verlassen da ich es nicht mehr einsehe immer 1 tag länger auf mein Geld zu warten als alle meine anderen Kollegen! Klar von einem Tag stirbt man zwar nicht aber daueraufträge und co richten sich eben an besagtem tag. Gestern um 14:24 uhr habe ich einen betrag auf mein Tagesgeldkonto einer anderen bank überwiesen, und seitdem tut sich auf dem TG konto einfach nix ,anscheinend wird da wieder geld zurückgehalten von der KSK (schon wieder liquiditätsprobleme?) , die fremdbank ist übrigens eine online direktbank die bekannt ist das buchungen noch am gleichen tag eingehen...also sehe ich das problem eher mal wieder bei der KSK , ich bin es einfach nur noch leid diesem Drecksverein anzugehören und rate jedem das weite von dieser bank zu suchen , denn auf die ist niemals verlass!!!!!!!!!",1,de,55.0,89.0,190.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Telefonisch direkt erreichbar,"Telefonisch direkt erreichbar, direkte Klärung des Anliegens und Zusendung der Unterlagen innerhalb von zwei Tagen. Top",4,de,41.0,36.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Hallo McMakler Team,","Hallo McMakler Team, alles sehr gut, ich habe Sie schon weitergereicht ! Gruß Ralph Brugger",5,de,234.0,3.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut für Anfänger,Super übersichtliche und vertrauensvolle App zum Investieren. Empfehlenswert!,5,de,466.0,25.0,8.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,🔥🔥🔥🔥🔥,Gut und Günstig 🙏,5,de,20.0,31.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Für ETF Sparpläne ok - für aktive Trades nicht zu empfehlen,"Für ETF Sparpläne ok, für aktives Trading unbrauchbar! Ich kann mich sehr vielen meiner Vorredner anschließen. Zu Stoßzeiten lädt die App kaum bis gar nicht. Kauf- und Verkaufsorder werden dabei nur sporadisch angenommen bzw. es bleibt eine Info/Anzeige aus, ob die Order ausgeführt wurde oder nicht. Klarheit hat man erst Stunden später. Gerade in volatilen Zeiten und für aktive Trader ist es ein Unding. Hinzu kommen die extrem großen Spreads aufgrund der langen Handelszeiten (hat Vor- und Nachteile). Für ETF Sparpläne 4 Sterne Für alles andere 0!",2,de,748.0,25.0,87.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Fehlerhafte Rechnungen,"Ich habe bei insgesamt vier Händlern über Rakuten etwas bestellt und dabei einen Gutschein über 15 € eingelöst. Als die vier Rechnungen eintrafen, bemerkte ich, dass alle falsch waren, denn es wurde auf jeder Rechnung jeweils 15 € abgezogen, dann hätte ich jedoch insgesamt einen 60-€-Gutschein haben müssen. Eine Rechnung enthielt sogar einen Negativbetrag als Summe! Ich mailte also an Rakuten mit der Bitte um Korrektur. Der Kundenservice bestand darauf, dass alles richtig sei und man Rechnungen nicht ändern könne. So etwas Unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt! Hier bestelle ich nie wieder!",1,de,96.0,71.0,93.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Anfang überzeugt, jetzt Alternative","Anfangs überzeugt und einige 100€ in Plissees investiert. Seit dem Versuch ein Ersatzteil zu bekommen über einen Zeitraum von 6 Wochen habe ich mir einen neuen Anbieter gesucht. Ich meine was ist da die Annahme, dass man ein neues bestellt wenn ein kleines Plastikteil bricht. Ökologisch Katastrophe.",2,de,24.0,7.0,47.0 ,,,"Leider dauert es sehr, sehr lange bis man endlich seinen Ansprechpartner ans Telefon bekommt. Als es irgendwann mal soweit war, war die Abwicklung gut.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,SureFeed Luftdichte Futterschale,"Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Sehr zu empfehlen - Danke! Zum Produkt ist zu sagen, dass es eine praktische Futterschale für Nassfutter ist. Ich füttere rohes Fleisch und das bleibt mehrere Stunden frisch unter dem Deckel - allerdings haben wir gerade auch nur niedrige Temperaturen. Meine Katze hat sofort verstanden, dass sich der Deckel öffnet, wenn sie sich nähert. Ab und zu schließt er sich, obwohl sie noch frißt, aber sobald der Deckel den Kopf berührt, öffnet er sich wieder. Eine gute Alternative zum normalen Futternapf, denn er hält auch Fliegen fern. Leider keine Kühlung und da die Batterien ( 4 Babyzellen ) unten am Gerät angebracht sind, kann man es auch nicht ohne Energieverlust auf Kühlakkus stellen. Schwitzwasser würde zusätzlich die Elektrik zerstören.",5,de,50.0,11.0,124.0 ,,,"Gute Erreichbarkeit , schlechte Zinsen , mann kann nicht alles in den Sparstrumpf stecken . Vieleicht ändern sich die Zeiten mal wieder",3,,,, ,,,"Seit über einer Woche dauert die Verifizierung !!!! Daher konnte er die Karte im Onlineshop, dar nicht in Deutschland ansässig ist NICHT BENUTZEN.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr übersichtlich und informativ…,Sehr übersichtlich und informativ erklärt,5,de,81.0,81.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",wurde am telefon sehr gut und sehr…,wurde am telefon sehr gut und sehr ausführlich beraten..vielen dank an uwe kemper-hanke macht einen ausgezeichneten job.,5,de,206.0,18.0,17.0 ,,,"Ich habe vor etwa 1,5 Monaten ein Nuri-Konto eröffnet und war mit dem Registrierungsprozess und dem Versenden der Visa-Karte wirklich zufrieden. 10 Tage lang ist ein Login in der App nicht mehr möglich (Bericht: ungültige Anmeldeinformationen). Ein Login auf dem PC ist ebenfalls nicht möglich (Bericht: Server ist derzeit nicht verfügbar). Ein Zurücksetzen des PW über den Link ""Passwort vergessen"" ist ebenfalls nicht möglich. Wieder kommt die Antwort: Server ist derzeit nicht verfügbar."" Mails an den Support blieben unbeantwortet. Die Antworten hier im Forum sind auch nur Textblöcke, die auch schlussfolgern, dass die Anfrage noch nicht einmal gelesen oder verstanden wurde. Konfidenzerhöhung ist nicht alles das. Wenn bis Ende der Woche keine Antwort und ein Login in meinem Account möglich sind, werde ich zum Verbraucherschutz oder Anwalt eskalieren.",2,,,, ,,,Vorteile: Gratis Depot des Billighandels (1.- Euro/Deal) kürzlich 2 % Zinsen auf das Abrechnungskonto gute App für das Smartphone Nachteile: viele interessante ETFs sind nicht handelbar keine Auswahl an Handelsplätzen keine YTD-Ansicht für die Portfolio-Beschränkte Analyse-Tools Artefakte zum Portfoliowert ab ca. 21:30 Uhr (seit einigen Monaten) Auszahlungen aus dem Abrechnungskonto werden tagelang verzögert (aber sofort abgebucht) in Österreich immer noch nicht steuergerecht einfacher Steuerbericht kommt sehr spät,2,,,, ,,,"Es wurde eine Münze ohne Bestellung geliefert. 333ger Kollektionsmünzen einfach zu teuer (49,95€)",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,826.0,5.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Netter Kontakt,"Netter Kontakt, schnelle sauber Abwicklung, schon zum dritten Mal. Danke",5,de,161.0,2.0,10.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,alles sehr gut geklappt :-),alles sehr gut geklappt :-),5,de,25.0,2.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super einfacher Abschluss,"Super einfacher Abschluss, bei Fragen wird im Chat sofort und hilfreich nach einer Lösung gesucht. Top",5,de,150.0,18.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Zahlung und keine Rückmeldung,"Durch einen Sturmschaden wurde unser Gartenzaun beschädigt. Nachdem ich die Rechnung der Reparatur eingereicht habe, warte ich nun schon mehrere Wochen auf Zahlung des Schadens. Mittlerweile habe ich schon drei Mails geschickt und mit dem örtlichen Vertrauensmann (der mir leider überhaupt nicht helfen konnte) gesprochen. Bei der Schadens-Hotline erreiche ich nur eine endlos lange Warteschleife. Bei der HUK-Coburg ist Kundenservice definitiv klein geschrieben.",1,de,47.0,46.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfallmeldung,"Habe einen Wildschaden am 28.03. 23 gemeldet. Nach mehreren nervigen Telefonaten war der Gutachter da und hat den Schaden aufgenommen. Bis heute (13.04.)ist immer noch nichts passiert. Habe auch eine Email geschrieben, aber keine Antworten bekommen. Die Huk war schon mal besser.",1,de,28.0,46.0,42.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles bis jetzt gut verlaufen,Alles bis jetzt gut verlaufen. Bin mit 2 Autos schon viele Jahre bei ihnen versichert. Sind auch für ihre Leistungen Günstig. Aber nervt manchmal schon das man mit niemanden an Telefon sprechen kann. Versuche jetzt eine Tarifänderung die wohl in der onlineform nicht möglich ist.,4,de,47.0,81.0,45.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle und unkomplizierte…,"Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Sehr Freundliche Mitarbeiter. Ich Persönlich kann Maxda nur empfehlen.",5,de,231.0,3.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Abwicklung von Abrechnungen,"Abwicklung von Abrechnungen, etc. sind exakt und übersichtlich. Allerdings habe ich seit dem Abschluss meiner Krankenversicherung nie mehr eine persönliche Betreuung erhalten, auch nicht nach dem Tod meiner Frau, bzw. beim Eintritt in die Rente. Ich bin seit 2004 bei Hanse Merkur versichert. Habe zwar mal versucht, zu dem angegebenen Betreuer Kontakt aufzunehmen, dieser war nie erreichbar. Unter Zufriedenheit stelle ich mir schon auch mal eine persönliche Betreuung vor!!!!@",3,de,54.0,78.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin zufrieden kann empfehlen,Bin zufrieden kann empfehlen,5,de,524.0,18.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Auch wenn die Luft brennt gibt es…,"Auch wenn die Luft brennt gibt es keinen telefonischen Support. Antrag für KFZ Versicherung wurde nicht bearbeitet und Stilllegung Fahrzeug ist die Folge und Zusatzkosten und Ärger.",1,de,165.0,81.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit Anfang Januar versuche ich über…,"Seit Anfang Januar versuche ich über alle Kanäle meinen Fahrerkreis zu erweitern, bisher ohne jeglichen Erfolg. Online ist mein Vertrag nicht richtig einzusehen, der Verweis auf die Allsecur -Seite endet im nichts. Dazu kommt das mein Beitrag jetzt von bisher halbjährlich auf monatlich eigenmächtig geändert worden ist. Ein Armutszeugnis für einen selbsternannten Profi im Versicherungsgeschäft. Mein nächster Versicherer wird wohl wieder mit einem persönlichen Kontaktbüro punkten. Liebes Allianz Team erstmal Danke für Euer schnelles Feedback über Trustpilot. Tja, leider hört das positive hier auf denn nach dem heutigen Chat bin ich genauso weit wie vorher, nur mit weniger sinnvoll genutzter Lebenszeit. Wieder musste ich alle Daten abgeben und wieder wurde mir eine Antwortmail versprochen nur dieses Mal mit max. 1-2 h Wartezeit. Und richtig... ich warte immer noch☹️. Was ist da nur los bei Euch? Im Schadensfall graut es mir jetzt schon mit Euch in Kontakt zu treten. Übrigens der Tip das ich Google Chrome mal Nutzen sollte ist für die Tonne und passt mal Eure FAQ an damit dort auch hilfreiche Hinweise drinstehen. Ich habe immer noch keine Einsicht in meinen Vertrag und erwarte inkl. der Fahrerkreisanpassung dafür zeitnah eine Rückmeldung.",1,de,370.0,18.0,192.0