diff --git "a/test.jsonl" "b/test.jsonl"
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+++ "b/test.jsonl"
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "answers": {
-}
-{
-    "answer_start": [
-  "question": "mínimo retenciones de ganancias buenos díasno estoy del todo seguro pero me parece que hay un importe mínimo para comenzar a retener ganancias ($90) y el sistema liquida ganancias de $2 o $15¿no debería comenzar a retener a partir del valor mínimo?saludos",
-    ],
-  },
-    "answer_start": [
-  "question": "vacaciones no salia al realizar la liquidaicon cuando iba a liquidar no salia el concepto vacaciones se configura para que tome basico y antiguedad /25 pero expresa que el concepto no sale esta habilitado/vigencia permanente933232666/3vv81i",
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "context": "web ticketing system saldos desordenados 61 gestión integral contable contabilidad otro | envio captura de pantalla con los saldos desordenados pasa cuando tienen la misma fecha hay alguna forma de cambiarlo???? buen día  ahí sobre la grilla tiene que hacer botón derecho informes y poner vista preliminar o imprimir y ahí le van a salir ordenados los saldos  aguardo respuesta|",
-      197
-    ]
-    ]
-  "question": "retenciones sobre sueldo en liquidacion mensual buenas tardesliquidación de sueldos primero hago liquidación de vacaciones por 28 días luego al realizar la liquidación del mes liquida por dos días siendo el monto remunerativo de $ 1600 pero las retenciones de jubilación ley 19032 y obra social lo hace sobre un monto de $ 252060 (supongo que es un mínimo) cuando debería hacerlo sobre los 1600 ya que tengo vacaciones liquidadas como se hace para modificar ese monto mínimo??  agradeceré respuestasaludos",
-  "answers": {
-}
-  "id": 75,
-}
-{
-    "text": [
-      "hola buen día  le envío el instructivo adjunto con los pasos que debe realizar para incorporar la modificación de dicha cláusula  confirmeme si pudo liquidar| recibido ok lo probe con un ejemplo y funcionabrbrde paso consulto por el incremento escalonado de enero a marzo del convenio 130/75 comercio espero respueta muchas gracias| perfecto  es una actualización de escalas salariales debe ir por syj  archivos  convenios  convenios  se posiciona sobre le convenio  solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes  adjunto escalas publicadas faecys  saludos cordiales| ok muchas gracias| de nada  cierro la consulta que tenga buen día saludos|"
-    "text": [
-    "answer_start": [
-  },
-    "answer_start": [
-    "answer_start": [
-      "|"
-{
-      199
-    "text": [
-    "text": [
-  },
-  "id": 59,
-      "buen día  adjunto instructivo  en el concepto de control en el campo orden de calculo indicar 13006 y en la solapa cantidad indicar en valor asociado 2679998  aguardo confirmación| hola te hago una consulta segui los pasos del instructivo pero por un lado me dice que en la solapa cantiadad en valor asociado ponga 3561348 y vos me decis que coloque 2679998 nose si hablan de lo mismo y por otro lado no se modifican los nuevos valores de las categorías para enero dec2018brbrespero respuestabrsaludos| donde en el instructivo dice 3561348 debes colocar 2679998  según la interpretación realizada por el dpto contable de la empresa de la nueva clausula gatillo los básicos no se deben modificar de igual forma consulte con el sindicato para asegurarse  confirmeme|"
-}
-{
-  "question": "error al crear tablas desde plantillas buenos díasestoy parametrizando un nuevo cliente y para eso estoy tratando de crear tablas desde plantilla de un cliente ya existente que se encuentra en funcionando y cuando trato de copiar los comprobantes de compras me emite el siguiente mensaje de error \"no se agregaron los puntos de ventas desde la plantilla seleccionada excepción n° 1526 el punto de venta ingresado ya existe\"probé de copiarlo de distintos clientes y siempre emite el mismo errorgraciasa la espera de vuestra respuestasaludospablo parapar",
-  "question": "vacaciones solo toma basico se habia indicado como asociar aparte del básico los remunerativos para la base de calculo de vacaciones  lo configuro y ahora llamo para confirmar que solo le trae el basicoid 413903425//1361",
-  "answers": {
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-    ],
-  "question": "valor hs extras al 50% buenas tardesquería saber cómo incluir dentro de la base del cálculo de hs extras otros conceptos ya que sólo los calcula sobre (básico+presentismo) por ej en este caso particular necesito incluir en esa base retiro de residuos que es un monto fijo",
-    ]
-    "answer_start": [
-      836
-{
-      "hola buenas tardes   es una actualización de escalas salariales debe ir por syj  archivos  convenios  convenios  se posiciona sobre le convenio  solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes  adjunto escalas publicadas faecys  saludos cordiales|"
-    ]
-  "id": 81,
-    ],
-}
-  },
-  "context": "web ticketing system cambio de alicuotas gestión integral del estudio 61 full convenio multilateral otro actividades rentas_nuevo nomencladorrar|| actividades 2018 mensaje cargadocx|| | | | necesito me expliquen como se debe cambiar los códigos de ingresos brutos ya que a partir del 1/1/2018 cambian a los códigos naes como así también las alícuotas a partir del 01/01/2018ya di de alta las actividades en el módulo subdiario (actividad rentas) y en el módulo de convenio multilateral también de alta la actividad y la alícuotacuando hago la liquidación de convenio si bien me muestra la actividad nueva no la base imponible  y la alícuota tampoco es la correcta ya que la vigente es el 5% en neuquenenvio pantallas buen día   adjunto archivo guardelo dentro de c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60\\repositorio luego se posiciona sobre el archivo actividades rentas_nuevo nomencladorrar pulsa botón der extraer aquí para que se descomprima luego ingresa al sistema catedral vaya al menú generaltablas de uso fiscalactividades rentas en la ventana que aparece pulse botón der importar selecciona la ubicación c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60\\repositorio marca las actividades que necesita y acepta  confirmeme | buenos dias hice lo que me indicaron y no solucioné el problema la liquidación sigue de la misma forma sin reconocer la actividad nueva ni la alícuota tal vez la cargue mal por eso les consulto como hacerlobrel código lo habia cargado a mano  829909 y si bien lo toma como actividad no lo reconoce en la liquidacion lo debo asociar malbrbrpor otra parte ese código no aparece en el listado de nuevo nomenclador que me enviaron siendo que si figura en el naesbrbrcuando actualicé las otras actividades de otros clientes me aparecio el mensaje que adjuntobrbrno tuve solucion al problema y no quiero seguir cargando todo lo del mes si no va a salir bien| debe agregar el código de actividad de rentas en forma manual o importarlo desde el nomenclador que le enviamos agregarlo en subdiariosarchivosempresaactividades de rentas el anterior lo modifica y le quita el tilde e habilitado luego debe ir a los conceptos de ventas y/o compras y seleccionar el nuevo código para hacerlo va por subdiariosarchivosempresaventasconceptos de ventasadministrador de conceptos de ventas modifica cada uno y ahí le cambia el código de rentas por el nuevo lo mismo en subdiariosarchivosempresacomprasconceptos de comprasadministrador de conceptos de compras  el msj que le esta dando le indica que el código que ud marca y quiere importar ya existe en su sistema  confirmeme| listo ya cambie todo y quedo ok muchas gracias| listo ya cambie todo y quedo ok muchas gracias| saludos|",
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  },
-  "context": "web ticketing system impresion 60 gestion integral de la empresa standard error otro exportar e importar diseñosdoc|| | | | buenos días los contacto para pedirles si pueden revisar una máquina que no permite realizar impresiones desde el sistema creo cambiaron la máquina y supongo debe ser por esoles dejo el id 562764272clave 8288desde ya muchas gracias buen dia  seguramente es por eso porque no están los diseños en esa maquina  te paso el proceso para que exportes los diseños de una maquina que funcione y los importa en esta mauqina que no funciona y pruebe nuevamente  aguardo respuesta| div dir=\"auto\"graciasbrbrdiv datasmartmail=\"gmail_signature\"paula peytonbrââ contadora/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 1 feb 2018 1152 am  <a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a> escribiã³br type=\"attribution\"blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180253 para el cliente cooperativa de trabajo voz e imagen del sur ltda div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuen diabrbrseguramente es por eso porque no est?n los dise?os en esa maquinabrbrte paso el proceso para que exportes los dise?os de una maquina que funcione y los importa en esta mauqina que no funciona y pruebe nuevamentebrbraguardo respuesta/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/div/div| gracias veo de hacerlobrbrsaludos| dale perfecto  saludos|",
-  "context": "web ticketing system nueva escala salarial de cct sanidad 108/75 61 gestión integral del estudio full sueldos otro sanidadpdf|| | | hola buen día es para que no se olviden de enviarme el instructivo para instalarlo la otra consulta del convenio colectivo genérico ya lo solucionessaludos  buen día  adjunto instructivo  en el concepto de control en el campo orden de calculo indicar 13006 y en la solapa cantidad indicar en valor asociado 2679998  aguardo confirmación| hola te hago una consulta segui los pasos del instructivo pero por un lado me dice que en la solapa cantiadad en valor asociado ponga 3561348 y vos me decis que coloque 2679998 nose si hablan de lo mismo y por otro lado no se modifican los nuevos valores de las categorías para enero dec2018brbrespero respuestabrsaludos| donde en el instructivo dice 3561348 debes colocar 2679998  según la interpretación realizada por el dpto contable de la empresa de la nueva clausula gatillo los básicos no se deben modificar de igual forma consulte con el sindicato para asegurarse  confirmeme|",
-    ]
-  },
-    "answer_start": [
-  "context": "web ticketing system error exepcion 824 gestión integral del estudio 61 full subdiarios otro | | | | | | | | buenas tardes el sistema subdiarios al momento de cargar cobros y/o pagos arroja este error adjunto el mismo buen día  pasar id y contraseña del programa  teamviewer  de la pc servidora para chequear en forma remota  aguardo confirmación  | img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/2e91d78c69184398879b95dd6d461c04\"| id 161166344brcontraseña 9729| nos trajimos la base de datos para chequear llamar al tel 0349315446962 debora| nos comunicamos con debora indico que no estaba en el estudio se comunica cuando este en el estudio mañana para que nos conectemos al server| id 161166344  contraseña 3140  teléfono 0340915451099  marisa  | pasa los datos el viernes a las 1330 hs  aguardamos los datos| pasa los datos de conexion  id 161 176 344  contraseña 2002  atte  | nos conectamos en forma remota y se reparo la base de igual forma se aclaro que prueben la base porque la misma puede tener errores|",
-    ]
-  "id": 175,
-  "id": 397,
-    "text": [
-  "question": "sql native client le da error 0 e instalaron el sql nativeid 563380994contraseña 9137",
-    ]
-}
-  "context": "segunda instancia embargo 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | consulta por embargoliquidado vacaciones y necesita que le tome el valor de las vacaciones para la base del embargo y aplicar el porcentaje correspondientedatos de conexionid 610 425 310contraseña r3i26jaguardo confirmación  | buen día   intentamos comunicarnos al tel 42509976 y llama pero nadie responde x favor pasar los datos de conexion cuando esten disponibles |",
-  "context": "web ticketing system no podemos importar los clientes y proveedores a la empresa dags ingenieria 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | | | como exportar a la rg 3685 e importar al siapdocx|| plantilla modelo de importacion de clientes y proveedoresdagsxls|plantilla modelo de importacion de clientes y proveedores fluidos tecnicosxls|| | | | |  hola buenas tardes  no llegó ninguna captura adjunta recuerde que deje adjuntarla a la consulta no copiarla en el contenido del mensaje  aguardo confirmación| recuerde responder sobre ésta consulta no generar una nueva si se trata de una respuesta a esta consulta pruebe de cerrar el sistema y volver a ingresar y luego realice la importación  aguardo confirmación| hola breste archivo no lo importa no encontramos cual puede ser el error  ya que procedimos de igual manera que con otra de las empresas pero no nos permite adjuntarlo en este caso seria el de plantilla clientes proveedores desde migracion de datosbrbrbrnosotros basica° vamos a precisar en las 3 empresas que manejamos lo siguientebrbr1 cargar o mantener actualizada la cartera de clientes y proveedores nose si esta planilla se puede cargar mas de una vez  tal vez sea ese el inconvenientexq nosotros ya cargamos una tandabrbr2 importar ventas y compras ya que nosotros manejamos planillas de calculo nada mas que las estamos adaptando al formato x uds proporcionadobrbr3 importar ventas desde importacion de duplicados electroniucosbrbr4tirar los subdiarios de ventas y comprasbrbr5 bajar los txt para armar el citibrbrmas que nada eso y todos los mesesbrbrbr| 1) envíeme la planilla de clientes y proveedores que usted intenta importar para probarla desde acá y verificar porqué no importa tenga en cuenta que si ya están cargados le va a decir que ya existe  2) sólo se pueden importar compras desde planilla de cálculo ventas no para importar debe seguir los pasos del 1er instructivo adjunto  3) para importar duplicados electrónicos le envío el link donde podrá visualizar los pasos que debe realizar http//catedralsoftwareblogspotcomar/2016/07/detallesparalaimportaciondehtml  5) para exportar al citi le envío adjunto el instructivo con los pasos que debe realizar (2º instructivo)  aguardo confirmación| buen diabrante todo muichas gracias x la rtabrbradjuntamos la plantilla que bno nos importa o migra esto x budagsbrbr/ubrtambien quisimos importar o migrar la plantilla de clientes y proveedores de bfluidos tecnicos es decir de otra de las firmas que manejamos aca y nos puso misma leyendasin procesar tanto del lado de los clientes como de los proveedoresbrbrsaludos| les hago otra consulta a medida que uno va agregando clientes y proveedores a esas mismas plantillas respectivaº las puede volver a migrar y no repite lo ya cargado no??  | estamos chequeando las planillas en cuanto tengamos una novedad le respondo por acá  con respecto a la segunda consulta si ya están cargados le va a decir que ya existe  aguardo confirmación| ok porque nosotros precisamos constantemente ir agregando de los dos lados tanto de clientes como de proveedores mas de este ultimo | realice lo siguiente vaya por el módulo general  tablas de uso general  provincias y envíeme una captura de dicha pantalla  aguardo confirmación|",
-  "answers": {
-  "answers": {
-    ]
-      543
-  "answers": {
-{
-  "question": "exportacion de archivos  sicoss hace una hora veronica entro a mi pc   exportamos archivo f931 sicoss salio bien pero cuando vi a 2 empleados del conv comercio habia importe en \"adicionales\" y premios  que no van  el sist me dice que en la remun total van una cierta cantidad de cosas       pongo todo eso pero me pasa esos dos empleados en rojo al sistema   alguno de uds se podria conectar a mi pc para ver que pasa gracias",
-  "answers": {
-  "id": 385,
-  "answers": {
-  "question": "calculo sw porcentajes de aportes adjunto imagen de rc los porcentajes de aportes 4140 y 4150 no están calculados sobre el importe remunerativo como el item 4160obra social (está correcto) por qué? como lo corrijo? rosana",
-  "id": 95,
-  "id": 194,
-    ]
-}
-  },
-      359
-{
-    ],
-  "context": "web ticketing system activación gestión integral del estudio 61 full activación otro | | | | | | | pantallajpg|| | buen día tuve un inconveniente técnico con una de las pc del estudio por lo que tuve que reinstalar el sistema necesito el \"código de activación\"  gracias  buenos días  necesito que me pases el código de registro que te da para poder pasarte el código de activación y el nombre de la pc  aguardo confirmación| codigo activación 38241brpc  estudio (no estoy seguro)| te paso el nro de serie es 5951 y el código de activación 58069    aguardo confirmación| pude hacer la activaciónahora tengo problemas para ingresar al sistemabrbrdescripción estudiobrnomb server 19216818brpuerto 1433brauntenticación sql brusuario sabrcontraseña catedralbrbrpongo esos datos y no ingresa me aparece un error de conexión | probá con catedral1234 pasame el nro de error de conectividad  aguardo confirmación| img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/cf16c2cf2b0f4a339ae09f350cf1a963\"| adjuntame la imagen ya que no puedo visualizarla correctamente  aguardo confirmación| te paso la captura de pantalla| debe instalar el sql native client  http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  indique todo siguiente para instalarlo luego pruebe conectar nuevamente  aguardo confirmación|",
-  "context": "web ticketing system liquidación de sueldos por lotes gestión integral del estudio 61 full sueldos  creacion de conceptos otro | | holaexiste alguna forma para que las liquidaciones se hagan de una sola vez y en su caso revisar directamente el pdf o algun informe o planilla de usuarioes decir cada vez que uno liquida vuelven a aparecer las novedades utilizo un archivo txt para la carga de las novedades por lo tanto me gustaría que en las liquidaciones no aparezcan más es decir con un solo aceptar que liquide todo especialmente en aquellos casos que son mas de 50 sueldos se hace lento el procesoabre la ventana aceptarabre la ventana aceptarabre la ventana aceptarme gustaría evitar estomuchas gracias buen día  cuando va a movimientos  calcular seleccione la liquidación va al botón de 3 puntitos que tiene al lado busca la liquidacion la modifica quita el tilde de habilita la carga de novedades acepta y liquida  confirmeme| augustobrbienya lo probé y funciona perfectobrbrmuchas graciasbrbrcdor christian noyabr| saludos|",
-    "answer_start": [
-  "context": "segunda instancia gratificación no rem gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | la gratificación no rem le tiene que salir completa en el recibo de haberes normales ahora le sale sólo por los días trabajados ya que tuvo vacaciones necesita que salga completoid 553646464c 5612 | solucionado remotamente  saludos|",
-  "answers": {
-    ]
-    "answer_start": [
-  "answers": {
-    ],
-  "title": "gestion integral de la empresa 60 standard"
-{
-  "context": "web ticketing system firma digital 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | vamos a usar por primera vez el catedral nuevo y necesitamos saber si el sistema tiene firma digitalgracias buenas tardes   por el momento el sistema catedral no brinda el servicio de firma digital  confirmeme| muchas gracias| saludos|",
-  "context": "segunda instancia embargo concepto por sistema 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | se ajusta ya que no lo tenia configurado correctamente es el primer embargo que va a liquidar   |",
-  },
-{
-  "context": "web ticketing system 100 $ gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | en el caso de cargar ausentes 30 dias da crrectamente 0 pero me retiene jubilacion obra social y ley 19032 monto base $100como puedo sacar ese monto base?gracias buen día  debe ir por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos busca el concepto jubilación botón derecho modificar y donde dice controla tope apreta la tecla suprimir tiene que quedar vacío ese campo lo mismo hace con los otros conceptos acepta y liquida  aguardo respuesta| gracias solucionado| de nada  saludos|",
-      "|"
-}
-    ]
-    ],
-  "id": 83,
-    ]
-    ]
-  "question": "carga de novedades novedades  lo anterior esta solucionado pero no pude enviar la respuestanueva consulta relacionada a lo anterior  debo liquidar vacaciones a personas que tuvieron \"comisiones por ventas\" o sea que les tengo que subir el basico de las vacaciones al solo efecto que comtemple la mejor comision percibida en el semastre como lo cargo?no hay historial en el sistema dado que empecé en 012018 con esta version gracias",
-{
-      "buen día   vaya por subdiariosconsultas e informessubdiariosiva ventas o iva compras selecciona el periodo el diseño y aplica en la solapa resultados pulsa aceptar y ahí imprime o va a la vista preliminar no debe en la solapa resultados pulsar botón der imprimir porque ahí imprime la grilla  confirmeme|"
-      "buenas tardes   debería consultar con mesa de ayuda de afip para que ellos te indiquen si debes generar el recibo aunque sea en cero para que puedas importar  confirmeme| pude en partebrno estaba generado en catedral el codigo de contrato 102brbrla empresa no liquida el sueldo solo paga a la afip la artbrbrlo arme y lo levanta pero sin remuneracionbrbrhabra alguna forma de incorporar el importe?? o lo cargo a mano (por ahora lo cargo a mano)brbrbrbrbrgracias| buenas tardes adjúntenos un recibo de sueldos liquidado para que podamos guiarla en como configurar las remuneraciones imponibles y si es posible una imagen de las remuneraciones imponibles informado en declaración en línea saludos cordiales| es que el recibo de sueldos no sale estaria en blancobrsolo esta el legajo armadobrlo liquido pero no tiene remuneracionbrbrla remuneracion me la manda la empresa de contratación de servicio  ese valor tiene que levantar el sistema para la artbrbrbrsi es mucho lio lo cargo a mano en su dd    no se si se va a poder hacer ya intentebrbrbrpero por las dudas si lo tienen planteado preguntababrbrbr| entiendo  hay que generar un nuevo convenio para este tipo de empleados  pasemos los datos de conexión de teamviewer mañana y lo configuramos  saludos| team  br222 836 493brlau1809brbrgracias| resuelto de forma remota saludos cordiales|"
-    ]
-}
-    ]
-  "context": "segunda instancia obra social gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | en el convenio de smata tiene un concepto de diferencia obra social que liquida en la segunda quincena si el empleado no alcanza las 200 horas el inconveniente esta en vacaciones ya que le liquida la diferencia por las 200 horas sin tomas las vacacionesid 191 238 163c 7100tel 4662 3469 | realizamos las modificaciones y aguardamos nos confirmen si quedo ok | natalia así como lo configuraste está perfecto muchas gracias| saludos|",
-  },
-  "id": 432,
-{
-  "id": 233,
-  "context": "web ticketing system liquidacion de vacaciones 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | anyelen ya estoy aqui te vuelvo a enviar el id y contraseña? si cambió pasame el id y contraseña nueva en el ticket nro 180069|",
-    "answer_start": [
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-    ]
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "question": "larocagonzalez varios conceptos a chequear ",
-}
-  "context": "web ticketing system actualizacion sueldos comercio enero 2018 gestión integral del estudio 61 full sueldos otro escalassalarialesacuerdoenero2018clasulagatillopdf|| | | | | | | | buenas tardes necesitamos instrucciones para actualizar sueldos comercio enero 2018 muchas gracias hola buenas tardes   es una actualización de escalas salariales debe ir por syj  archivos  convenios  convenios  se posiciona sobre le convenio  solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes  adjunto escalas publicadas faecys  saludos cordiales| muchas gracias cerramos consulta| perdón otra consulta cuando dice \"modifica las categorías indicando los básicos correspondientes\" se refiere a que debemos indicar los montos de la columna \"basico enero 2018\" ???| exacto sólo debe modificar la columna básico de cada categoría eso es todo  aguardo confirmación| no me expresé bien la duda es ¿qué columna de la escala de convenio debo considerar? a saber \"basico abril 2017\"; \"basico noviembre 2017\" ó \"basico enero 2018\" por otro lado en catedral hay que modificar solamente la columna de básico o alguna otra también ???| debe adicionarle al valor que está en la columna básico un 2% del básico de abril de 2017 debe modificar sólo la columna básico  aguardo confirmación| ok gracias cierro | perfecto de nada  cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos|",
-}
-  "id": 71,
-    ]
-    "answer_start": [
-    ]
-  "id": 17,
-  "id": 294,
-  },
-}
-    ],
-    "answer_start": [
-  "answers": {
-  "answers": {
-  "answers": {
-  "question": "sicoss hola no me aparece el formato al momento de generar el archivo chequee la configuracion y esta habilitado en el convenio adjunto print de pantalla",
-    "answer_start": [
-  "context": "web ticketing system no calcula bien la base de aportes 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | ejemplo de recibo farmaciarar|| ejemplo de recibo farmacia(1)rar|| bordi recibos_20216560451_01_2018_haberes normalesrar|| bordi recibos_20216560451_01_2018_haberes normales(1)rar|| bordi recibos_20216560451_01_2018_haberes normalespdf|| bordi recibos_20216560451_01_2018_haberes normales(1)pdf|| | ejemplo de reciboporque el concepto 4060 4070 y 4085 toman una base que no coincide con eltotal remunerativo?ver el concepto1396 que es una suma fija que se abona alempleado ya  que me parece que es el que hace el problemaya que los empleados que no tienen el mismo lo calcula bien buenas tardes   adjunte los pdf de los recibos del empleado para que podamos visualizar lo que indica | van adjuntos| adjunto archivo| adjunto archivo| adjunto| adjunto| va| tiene los topos desactualizados vaya por sueldosarchivostablas generalestopes de bases imponibles y ahí modifique los items de aporte y en tope máximo indique 8191855 una vez que modifica ambos topes de aportes vuelva a liquidar tenga en cta que para la liquidacion que envio la os jubilacion y inssjp le va a tomar como base imponible 10922 47 ya que es lo que corresponde para 4 dias trabajados como tiene en este recibo (tope maximo (8191855) /30 x cantidad de dias trabajados)  no comprendo su consulta con respecto al concepto 1396 detalleme|",
-  "answers": {
-  "context": "segunda instancia gratificación no rem gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | se comunico por consulta de gratificación no remunerativa no le toma los cambiosid 498589874contraseña 2nnq51 | nos conectamos y lo configuramos correctamente se cerro la conexión  confirmar si puedo liquidar correctamente| div dir=\"ltr\"ok listo resuelto gracias y buen finde/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 2 de febrero de 2018 1618  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180547 para el cliente paniagua adrian                          div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivnos conectamos y lo configuramos correctamente se cerro la conexi?nbrbrconfirmar si puedo liquidar correctamente/divdivâ/divdivcordialmente/divdiv/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divdiv dir=\"ltr\"divdiv dir=\"ltr\"divdiv dir=\"ltr\"font size=\"4\"font face=\"georgia serif\" color=\"#0b5394\"bupaniagua consultores srl/u/fontbrfont face=\"garamond serif\"auditores y consultores/font/font/divdiv dir=\"ltr\"br/divdivbfont color=\"#6aa84f\"whatsapp/fontfont color=\"#00ff00\"â/font+549 1128872199/divdiv dir=\"ltr\"span style=\"fontsize128px\"telfijo 2010 8198/spanbr/divdiv dir=\"ltr\"movistar 15 6184 2119 â 15 4192 6203brpcia buenos aires  argentina/div/divdiv dir=\"ltr\"br/divdiv dir=\"ltr\"br/div/div/div/div/div/div/div/div| saludos|",
-    "answer_start": [
-    ],
-  "context": "segunda instancia liquidación  de haberes gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | le liquida haberes y le aparece en días trabajados 16 días y en días vacaciones 14 pero nos indica que el empleado no tiene vacaciones se indica que verifique las liquidaciones de vacaciones y nos indica que ese empleado está en estado \"no liquidada\"id 337 782 550c 1e13extel 4769 6669  pamela | solucionado indico al conectarnos|",
-{
-  "context": "segunda instancia backup base de datos 61 gestión integral del estudio full operación otro bases de datos  generacion de backup y restauracion  win 10docx|| | | se adjunto el pdf con el paso a paso para realizar el backup de la base de datos y su posterior restauracion confirmeme| no puede restaurar el backup  id 553395459  contraseña acceso321| resuelto via conexion remota se restauraron las bd en el nuevo server y se conectaron las terminales al mismo|",
-  },
-    "answer_start": [
-  "question": "nueva escala salarial de cct sanidad 108/75 hola buen día es para que no se olviden de enviarme el instructivo para instalarlo la otra consulta del convenio colectivo genérico ya lo solucionessaludos ",
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-  "question": "vacaciones buenas tardesa un empleado le quiero liquidar  las vacaciones en dos partes 15 d en enero y 15 en febrerocreo las liquidaciones en enero y febrero y voy a calcular  me pide el period al que corresponden ( 2017) y en el mes de febrero me lo rechaza por que la liquidacion ya existe  adjunto print de pantallas",
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-    ],
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-  "id": 276,
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-  "context": "web ticketing system codigos 60 gestion integral de la empresa express sueldos otro | creación de concepto de ingreso manualpdf|| | | buenas tardesestaria necesitando cargar un iten en el convenio de aot al cual le pudiera colocar un monto por la diferencia de haber pasado de sector y cobrar menos que en el puesto anteriorgracias el otro items me estaria faltando dar de alta seria el de suspensionbrgraciasbrbr| buenas tardes  te adjunto un instructivo sobre como generar un concepto de ingreso manual para que puedas ingresar el importe como novedad en cuanto al concepto de suspensión como liquida cual es el calculo?  aguardo confirmación| suspension es calculo seria por las jornada de 8 horas que es como se paga y que descuente al poner el iten el presentismo que seria de un 7%  brtendria la misma modalidad que una falta injustifcadabrgraciasbrbr| perfecto haga lo siguiente dentro de los conceptos busque el de inasistencias injustificadas click derecho duplicar sobre el mismo el que queda seleccionado es el duplicado sobre el mismo click derecho modificar y le cambia la descripción a suspensión acepta luego modifica el concepto de presentismo ingresa a la solapa condicional y en la grilla donde se encuentra inasistencias injustificadas agrega también el concepto de suspensión acepta y reliquida  aguardo confirmación|",
-}
-    ]
-  "answers": {
-  "question": "se corto la luz y el servidor dejo de funcionar se guia para reiniciar el motor luego  se solicita abrir el sistema y levanta okel tema fue que ayer estaba trabajando  se corto la luz y aa partir de ahi salta error 40 no se pudo abrir una conexion con sql server error 2pero fue solucionadono",
-  "question": "como cargar despachos de importacion buenas tardestenemos en compras  despachos de importacion cuit colocamos el de la aduana luego tenemos un neto gravado iva y perc de iva el tema es que no vemos dentro de que comprobante colocarlo o clasificarlo ya que x ej para el citi es el numero 66puede ser interpretado llegado el caso como algo similar a una factura x asi decirlodesde ya muchas garciasaguardamos su colaboracionadministracion",
-    "answer_start": [
-  "question": "instalación sistema 6 necesita instalar el sistema pero el native le da errorid 552503717c qn986z",
-  "context": "web ticketing system liquidar vacaciones quincenal con presentismo y antiguedad 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | | | | editor horas vacacionesjpg|horas vacaciones vujpg|| | | | | | control horasdocx|control presentismodocx|control antiguedaddocx|| | | | | | | | estimados solicito conocer como tengo que configurar los conceptos para liquidar vacaciones que incluya presentismo y antiguedad en un convenio quincenalsaludos buenas tardes  vaya a sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que utiliza y vaya a conceptos busque ahí el concepto horas trabajadas duplíquelo al duplicado modifíquelo en tipo cámbielo a control en descripción indique control horas en la solapa cantidad indique en origen valor asociado y en la celda de valor asociado coloque 1 y acepte  duplique luego el concepto antigüedad al duplicado modifíquelo  al duplicado modifíquelo en tipo cámbielo a control en descripción indique control antigüedad en la solapa valor unitario debajo en la grilla elimine el concepto que tiene y seleccione control horas y acepte  duplique luego el concepto presentismo al duplicado modifíquelo  al duplicado modifíquelo en tipo cámbielo a control en descripción indique control presentismo en la solapa valor unitario debajo en la grilla elimine el concepto que tiene y seleccione control horas y acepte  por ultimo vaya al concepto vacaciones modifiquelo vaya a la solapa valor unitario en origen desde conceptos asociados debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo seleccione los conceptos control horas control antigüedad y control presentismo ingrese al editor no maximice la ventana sitúese debajo de la linea que tiene y ahí copie y pegue lo que le paso a continuación  tnvalorunitario = tnvalorunitario *toempleadoodatahsjornada  cierre la ventana con la x guarde los cambios acepte y liquide  confirmeme| estimada veronica gracias por la respuesta pero no resultabrbrdado que la liquidación de las vacaciones quincenal el sistema la liquida las vacaciones ingresando la cantidad de horas por vacaciones con las modificaciones indicadas no tengo oportunidad de ingresar la cantidad de horas vacaciones a liquidarbrbrespero tu comentariobrbrgraciasbrbrdiego| las indicaciones son para que liquide por días si ud quiere cargar las horas lo único que debe eliminar es lo que copio y pego en el editor de la solapa valor unitario del concepto vacaciones; la solapa cantidad del concepto vacaciones debe tener indicado en origen a ingresar  confirmeme| hola verónicabrelimine el código indicado y agregue cantidad a ingresar de esta manera me permite poner las horas y liquidarlas pero si no le agrego ningun código al editor de valor unitario al intentar liquidar sale un error entonces le copiè el codigo anterior que tenia (originariamente) a las horas vacaciones y me liquida con el presentismo no así con la antiguedadbrbraguardo como sigobrmuchas gracias| paseme la captura de la solapa valor unitario del concepto vacaciones| adjunto imagen de valor unitario de horas vacaciones y del editor de estabrbrbrbrbr| vaya al concepto vacaciones modifiquelo vaya a la solapa valor unitario en origen desde conceptos asociados debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo seleccione los conceptos control horas control antigüedad y control presentismo acepte y liquide  confirmeme| ahora me permite ingresar la cantidad de horas vacaciones para liquidar pero al hacerlo aparece la pantalla en blanco no genera nada | los conceptos de control los genero tal cual le indique?? tiene el tilde en tipo de liquidacion vacaciones?| hola veronica verifique y tenia mal configurado el concepto control horas me liquida pero con el presentismo solamente y el valor hora me lo modifica no se porque porque en las categorias no existe el importe que me pone q es superior al que le corresponderia| paseme la captura de cada una de las solapas de los conceptos de control pegadas cada una en un word | veronica subo 3 archivos word uno de control horas vacaciones otro de control presentismo y el ultimo de control antiguedad brlas capturas que tiene cada uno es de descripcion cantidad valor unitario e importe todos estan habilitados para vacacionesbrbr| en el concepto control antigüedad en la solapa cantidad indique en origen valor asociado y en la celda de valor asociado coloque 1 en el concepto vacaciones en la solapa valor unitario debe tener seleccionados debajo los conceptos control horas control asistencia y puntualidad y control antigüedad  confirmeme| hola veronica no hay caso no puedo incorporar la antiguedad a las vacaciones te comento como liquida la antiguedad el recibo quincenal (tal vez sirva para que me puedas brindar la solucion)brbrantiguedadbrbrcantidad origen desde conceptos asociados  selección de conceptos  operacion suma columna cantidad  conceptos asociados horas trabajadas horas feriados nacionales no trabajadosbrbrvalor unitario origen desde conceptos asociados  selección de conceptos operacion suma columna importe concepto asociado escala antiguedad de junio 17 a mayo 18 (es un concepto de control)brbrimporte operación cantidad x valor unitariobrbrtal vez tenga algo que ver que la antiguedad la determina un concepto de control \"escala antiguedad de junio 17 a mayo 18\"brbreste concepto tiene escala que determina el porcentual que corresponde segun la antiguedadbrbraguardo comentarios| perdón por la reiteración pero me surge urgencia con motivo de vacaciones aguardo responde a la mayor brevedad que puedasbrbrgracias| paseme los datos de conexion del team vieer asi lo veo remotamente | id 432205812brpass 1249brbrvoy a dejar abierto el cliente y convenio para que veas cual es se tiene que liquidar vacaciones febrero empleado nuñez jonatan el valor hora es de $ 64 y se liquidan 112hs por corresponderle 14dias de vacaciones (jornada diaria de 8hs)brbrbrgracias| solucionado via remoto| muchas muchas gracias se puede cerrar|",
-  "question": "activación buen día tuve un inconveniente técnico con una de las pc del estudio por lo que tuve que reinstalar el sistema necesito el \"código de activación\"  gracias ",
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-      "buenos días  no es necesario modificar los adicionales adjunto instructivo para realizar la modificación correspondiente tenga en cuenta que en el concepto de control en el que se indicar 3561348 debe indicar 2679998  aguardo confirmación| el problema es que no tengo ese concepto la actualización anterior la hice yo manual porque no me contestaban ustedes me la podes pasar sino siempre voy a tener mal la liquidaciónbrintento hacerlo sino te aviso y te conectas en team viewer| y si podes pasame los número de concepto que normalmente son los que ustedes sugieren y nosotros ponemos| y resolví todo| perfecto cierro la consulta que tengas muy buen día saludos|"
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
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-  "question": "sicore tengo que exportar retenciones de ganancias de 4ta categoria como hago para generar los txt para exportar el sicore y como debe estar confirgurado el sicore para que no me tire ningun error cuando importe los txt que me genera el catedral  saludos",
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "answers": {
-      "| mañana va a pasar datos de conexion del teamviewer  ya que ahora no estaba en la empresa mañana cuando este nos brinda los datos | estimados les dejo los datos de conexión brid 295 422 473brseña 2606| la persona que realizo esta operatoria en la base de datos de su sistema se encuentra de vacaciones podemos coordinar la conexión para la próxima semana indiqueme que día le queda mejor y en que horario así lo agendamos| estimados necesitamos por favor resolver esto cuanto antes hace meses ya que venimos insistiendo con este tema y no podemos cerrar el balance del año 2017 y por lo tanto no podemos arrastrar la información correcta al año 2018brgracias| lo agendamos para el lunes a primera hora? confirmeme| datos de conexion  id 176 389 338  pass 4712| la contraseña no es valida enviamela nuevamente  aguardo confirmacion| nos conectamos remotamente y realizamos la correccion del asiento lo unico que faltaria es mayorizarlo revisalo y confirmame  | estimados me dejo hacer la mayorizacion ahora el problema es en el asiento apertura de 2018 donde me arrastra la diferencia de un centavo lo pueden ver por favor??brbrgracias| envianos los datos de teamviewer asi lo vemos| les pasobrid 176 389 338brseña 5776| resuelto via conexion remota se corrigio el asiento de apertura del 2018|"
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-  "context": "segunda instancia verificar si el backup sirve 61 gestión integral contable instalación otro | | luego el cte debera hacer la instalacion del sql558151988/139bka1169092922 tel | se le dejaron todos los tutoriales para la instalacion se comunica si tiene algún inconveniente  |",
-  "question": "módulo subdiarios ingresa con admin y no ve el módulo subdiariosid 537 554 025c 8427tel 4738 4792 o 1556194984  analia",
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-  "context": "web ticketing system error vacaciones sanidad 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | hola me toma mal el valor unitario del dìa de vacaciones te envìo en archivo adjunto*las captura de la solapa valor unitario del concepto vacaciones*el recibo de sueldo de vacaciones que està mal*recibo de sueldo de diciembre para q veas q el valor q tomò està malme podràs decir como modificarlo? graciassaludos buen día   chequee que no tenga generada de este empleado la liquidación mensual de enero si es así elimínela y luego liquide vacaciones  confirmeme| ahora sì ya me da bien gracias| saludos|",
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-  "id": 215,
-  "question": "licencia por maternidad liquida 7 días de licencia por maternidad pero la fórmula no calcula correctamente se chequea la fórmula y parece estar okid 907 791 203c pato10tel 1553319550  ana",
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "question": "vacaciones y luego mensual realiza la liqiuidaicon de vacaciones  luego la mensual pero aclara que no le trae la diferenica8por la lqiudaiocn de vacaciones antes realizada)cuando va a realizar la meensual se aclara que debera cargar la cant de horas manual (ya que el convenio es mensual por hora) pero por lo que menciona eso lo ve reflejado correcatmentese deriva para verificar que es lo que le sucede al hacer la liquidaicon271806684//2027",
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-  "title": "61 gestión integral de sueldos"
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
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-  "context": "web ticketing system nuevo nomenclador 61 gestión integral del estudio full ingresos brutos otro nomenclador actividades afiprar|nomenclador actividades rentasrar|| | buenas tardesen el día de hoy nos comunicamos telefonicamente solicitando el archivo con los nuevos codigos de actividad conforme el nomenclador naesnos informaron que lo colocarian en catedral hd pero no lo sé verpor favor quisiera saber como bajarlosaludos cordiales buenas tardes  adjunto archivo con el nuevo nomenclador descargue el archivo que le envío adjunto luego va a descargas busca el archivo que descargó presiona botón derecho copiar sobre el y lo pega en disco local c  carpeta catedral software  gestioónintegraldelestudio60  repositorio luego se posiciona sobre el archivo actividades rentas_nuevo nomencladorrar pulsa botón derecho extraer aquí para que se descomprima luego ingresa al sistema catedral vaya al menú general tablas de uso fiscal  actividades afip en la ventana que aparece pulse botón derecho importar selecciona la ubicación c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60\\repositorio marca las actividades que necesita y acepta  aguardo confirmación  | perfecto gracias| saludos|",
-  "context": "web ticketing system error saldo inicial 60 gestion integral de la empresa express operación otro | | | hola he notado que en el modulo de comprasmovimientoscuentas corrientescomposición inicial de saldos si un usuario intenta cargar una fecha imposible por ejemplo 30/02/2018 el sistema no responde y lanza la excepción detallada en la imagen adjunta pueden reproducir dicho error cargando una fecha imposible para probarlo esta consulta no es para que respondan sino para informarles de dicho error (sugiero agreguen una excepción para evitar que un usuario cargue una fecha imposible) saludos buen día  elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2803 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones   confirmeme si recibió la rta | hola les pido disculpas por la tardanza he recibido la respuesta gracias y saludos (ya pueden cerrar el ticket)| saludos|",
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-      "| se configuraron los conceptos y liquido ok solucionado via remoto|"
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-  "context": "web ticketing system sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos otro capturas pantalla convenio cosntrucciondocx|recibos_construccion en blanco_01_2018_haberes normalespdf|| capturas pantalla convenio cosntruccion(1)docx|recibos_construccion en blanco_01_2018_haberes normales(1)pdf|| horas trabajadasdocx|| | | | | captura pantalla 931docx|| | captura pantalla datos complementariosdocx|| | | captura pantalla datos complementarios(1)docx|captura pantalla 931(1)docx|_01_2018_haberes normalespdf|| | | | pantallas sin inasistenciasdocx|_01_2018_haberes normales(1)pdf|| | | | cambio en rem 4docx|| | | | | | hola tenemos un problema con el convenio de construcción que no nos trae sus conceptos al momento de la liquidación enviamos capturas de pantalla en un word y un recibo por favor indicar los posibles pasospor otro lado quisiéramos consultar si es posible crear una liquidación por horas semanales para empleados dentro del convenio de sanidad el obstáculo que encontramos es definir el valor unitario de la hora también en la misma empresa hay empleados que se liquidan por hora y otros por básico es posible definir una excepción?muchas gracias saludos archivos adjuntos| archivos adjuntos| buenos días  el convenio de construcción 76/75 es de tipo quincenal por lo que veo en la pantalla fue modificado como mensual es por eso que no toma los conceptos sólo liquida por quincena y horas trabajadas en caso de necesitar un modelo de construcción mensual debe utilizar el convenio modelo construcción 660/2013  en el caso de sanidad en el que tendrá empleados mensualizados y por hora debe duplicar el convenio haciendo click derecho duplicar sobre el convenio el que queda debajo es el duplicado lo vas a modificar y en el nombre le indica por hora o algo para diferenciarlo en este duplicado va a modificar el concepto de días trabajados y lo configurará como en el adjunto en el caso de estos empleados liquidados por hora debe indicarles en el básico el básico por hora  aguardo confirmación  | resuelto el tema de construcción muchas gracias en cuanto a sanidad tendremos que verlo mas tarde pero en un primer momento el feriado no sale correctamente debemos sustituir todos aquellos conceptos relacionados que tomarían días por horas o solo algunos?brgracias y saludos | en este caso puede calcularlo por hora o por día dependiendo de como lo quieran mostrar en el recibo indiqueme como liquidaría para enviarle la configuración  aguardo confirmación| buen día el feriado sería sobre el básico por díabrbrpor otro lado en la exportación al sicoss nos queda un sólo error a resolver y no hemos encontrado el punto en el blog salta la siguiente leyendabr\"la remuneración total debe ser la suma de sueldo plus zona desfavorable adicionales sac premios vacaciones horas extras y conceptos no remunerativos\"brsi puede ser indiquenos si la resolución esta en algún otro lugar del sitio weblogbresperamos su respuesta saludos| en ese caso el concepto feriado quedaría en cantidadorigen a ingresar en valor unitariotabla de referencia y la tabla de referencia empleado básico de legajo en importe origenoperación y la operacióncantidad * valor unitario  el error se debe a que hay algún concepto que no se está informando en la remuneración total lo que debe hacer es ingresar en la página del sicoss ya cuando le muestra el error a la pantalla de datos complementarios sume todos los valores y comparelos con la pantalla anterior para ver cual es la diferencia y poder detectar en el recibo cual es el concepto que no se informa luego debe seleccionarlo en el formato sicoss del convenio  aguardo confirmación  | buenos días brsobre la exportación aunque pudimos resolver el error de la rem total de la forma que indicaron no pudimos hacerlo de la rem 2 lo extraño es que el valor es correcto y sin embargo aparece la pantalla de error es posible que sea algún error de tipo formal de parámetros del programa?brsaludosbrbr| si entras en datos complementarios cual es el error que te dice? si podés enviame una captura de pantalla de los datos complementarios también  aguardo confirmación| buenos días en datos complementarios no trae error sino en la remuneración 2 a pesar de traer la base correcta brenviamos la pantalla saludos| *el feriado fue incluido dentro del adicional para que fuera tomado | la suma de todo da 2491235 me tendrías que decir cuanto te traslada en la remuneración total y cuanto en la 2 para hacer la diferencia y ver que monto está faltando informar  aguardo confirmación| los valores en cada caso coincidirían con los del recibo en la rem total 2491235 y en la rem 2 1655979bradjuntamos el recibo y las dos pantallas de afip bresperamos su respuesta slds| vaya al formato sicoss configure la remuneración 1 2 3 y 5 de la misma manera origenrango de tipos de conceptosdesde remunerativo hasta remunerativo operaciónsuma columnaimporte luego la total debe quedar rango de tipos de conceptos de remunerativo a no remunerativo operación suma columna importe y en la fila de conceptos no remunerativos debe tener seleccionado el concepto de redondeo y los no remunerativos  aguardo confirmación| gracias resulto con ese cliente sin embargo quisimos confirmar con otro del mismo convenio y no nos resta las inasistencias injustificadas ¿cómo seria en ese caso?brbrbr| en cual no te las descuenta? en la cantidad de días en la remuneración total o en cual de las remuneraciones?  aguardo confirmación| hola no las descuenta de la rem total los valores de la primera pantalla después de cargar el archivo son los correctos pero cuando se validan los datos complementarios no reconoce las inasistencias injustificadas y suma ese valor que altera la rem total y el resto de los importes brbradjuntamos las pantallas y el recibo del empleado parras brbresperamos su respuestabrbr | chequea dentro de archivosconveniosconveniossolapa formato sicoss busca la remuneración total modifique y chequee si está seleccionado el concepto de inasistencias injustificadas de no ser así selecciónelo y vuelva a exportar  aguardo confirmación| la rem total esta desde remunerativo a no remunerativo como fue indicado antes para otro cliente del mismo convenio  el cambio que hicimos y modificó correctamente en uno de los dos empleados fue sumar las inasistencias a la fila sueldos de la solapa sicoss sin embargo en el segundo empleado hizo que la obra social trajera como base el remunerativo y no el básico que es el mayorbrbresa modificación tiene que quedar? puede ser algún tipo de problema con la configuración de la empresa? porque es el mismo convenio (transporte) que funcionó con el otro cliente que preguntamos en este ticket brbrsaludos | en todos los convenio debe estar seleccionado el concepto de inasistencias injustificadas en la fila de sueldos así como días trabajados y el resto de licencias en cuanto a la remuneración 4 y 8 siempre van a tomar sobre el total remunerativo sobre el cual se liquidó chequeando un recibo de sueldo tendrías que ver el monto que trae en valor unitario en el concepto de obra social ese es el importe que traslada al sicoss el mismo debería estar tomando en cualquier empleado así fuera de media jornada el monto por jornada completa  aguardo confirmación| nuestro concepto de obra social en catedral fue parametrizado en forma remota por uds para que tome el importe máximo entre el básico o el total remunerativo  de esa forma sale en el recibo de sueldo y en los empleados que se exportaron correctamente a la dj brel problema es con este último empleado donde el remunerativo es menor al básico y toma el remunerativo solamente al exportarlo antes de validar los datos complementarios la base de la obra social es correcta pero después de guardar los datos esta cambia por el remunerativo ese es el error que queremos solucionarbrbrbradjuntamos las capturas sobre el cambio de base en la rem 4br brbr| en ese caso se modifica la base de la obra social porque al guardar en los datos complementario se modifica dicha base para tomar sólo lo remunerativo si en los datos complementarios está todo correcto no es necesario que guardes los cambios  aguardo confirmación| pero si no guardamos los cambios afip sigue mostrando error en la rem total y 2 de modo que no podemos seguir con la dj | eso igual debería darse por otro motivo pasame id y contraseña de teamviewer para poder chequearlo  aguardo confirmación| muchas graciasbrid 248 008 994brcontraseña y9ir14brbrel archivo sicoss esta en el escritorio exportado y el empleado es arguellobrbr|  resuelto vía conexión remota que tengas muy buen día|",
-  "id": 296,
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-  "title": "61 gestión integral de sueldos"
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-  "context": "web ticketing system sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos otro exportacion sicossdocx|| como se deben adecuar los convenios ante el error de longitud al momento de la exportacion en la pagina de afip? adjunto archivo hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para solucionar el error de longitud  aguardo confirmación|",
-  "id": 278,
-      "| nos comunicamos al teléfono indicado y nadie responde por favor pasar nuevamente los datos de conexión cuando estén disponibles | deja datos de conexion remota 101178914//3966 tel 49120069| nos conectamos en forma remota comenzamos a probar pero nos indican que se estaban retirando  aguardamos nos contacten el lunes para continuar  gracias saludos| pasa los datos de conexión  id 101 178 914 c 6747| solucionado via remoto|"
-  },
-    ],
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-  "question": "vacaciones en jornalizados no me calcula bien las vacaciones en vez de hacer jornal*cant de horas diaras* dias de vacaciones realiza jornal/25",
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-      "buen día  para que no le salga el cartel debe ir por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y vas a la solapa de conceptos buscas el concepto que se llama actualizar escala salarial le haces botón derecho modificar y le sacas el tilde en habilitado por el otro tema las modificaciones de los básicos de categoría se hacen uno por uno  aguardo respuesta  | hola francobrmuchas gracias me gustó el funcionamiento como \"recordatorio\" lo voy a usar como modelo para todas las liquidacionesbruna pregunta técnica sobre la operación del sistema para estos recoradotiros br entiendo que cuando pones vigencia por ej absoluto noviembre a noviembre el sistema lo usa solo para ese mesbry además es de tipo \"control\"brla pregunta es en cantidad dice tabla de referencia \"liquidacion días trabajados\" ese es ¿el concepto de la tabla de referencia que permite abrir el cartel?brse puede personalizar algun otro tipo de aviso por ejemplo bren un mes determinado que me avise \"incrementar alicuota art\" br¿me podrás dar una mano con eso?brbrgraciasbrbr| el mensaje sale ingresando el siguiente comando messagebox('acá va el mensaje') esto se ingresa dentro del concepto de una concepto de control lo que podes hacer es ir al convenio a la solapa de conceptos ahí vas a tener el concepto actualizar básicos haces botón derecho duplicar y en ese duplicado le modificas la vigencia para indicarle en que mes debe salir la descripción para que vos sepas que mensaje te va traer ese concepto y vas a la solapa de valor unitario e ingresas al editor y fijate que tenes el comando que te dije bueno le pones el mensaje que queres que salga cerras guardas y aceptas  aguardo respuesta| francobrbrexcelente explicación y soluciónbrcada vez me gusta mas el sistema brbrmuchas graciasbrbrsaludosbrbrcdorchristian noyabr| buenísimo genial  saludos|"
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-  "id": 373,
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-  },
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-  "answers": {
-    ],
-      "buen día  adjunte la captura de cada una de las solapas de ese concepto así podemos ver como esta configurado ese concepto no figura en el listado de conceptos del convenio| img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/2ca35eb231004077bdb108f9398c29ed\"img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/039b01e1c48c43e4b8df1be515abe390\"| img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/2ca35eb231004077bdb108f9398c29ed\"img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/039b01e1c48c43e4b8df1be515abe390\"| no se si esto envia o no la respuesta por favor si es tan amable puede comunicarse al 02241 422300 interno 11 o la llamo por favor| la captura de las solapas que envió son del concepto no remunerativo no del sac sobre el no remunerativo | es que es precisamente lo que pido pues no tengo la formula del sac sobre el no remunerativobrbr| htmlhead/headbodydiv style=\"color#000; backgroundcolor#fff; fontfamilybookman old style new york times serif;fontsize16px\"dives que eso es lo que estoy pidiendo pues no tengo la formula del sac sobre el no remunerativo/divdiv id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5597\"br/divdiv id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5506\"span/span/divdiv id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5572\" /divdiv class=\"signature\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5507\"span style=\"fontfamily'bookman old style' 'new york' times serif;\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5571\"span style=\"fontsizemedium;\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5570\"por clinica privada chascomãºs sa/span /spanbrspan style=\"fontweightbold;fontsizelarge;\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5569\"            juan carlos silva /spanbr                      span style=\"fontfamilygaramond 'new york' times serif;\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5568\"administrador/spanbrspan style=\"fontsizexsmall;\" id=\"yui_3_16_0_1_1517860061452_5567\"   tel (02241)422300/422311/423365  interno 12 ã³ 20/span/div div class=\"qtdseparatebr\"brbr/divdiv class=\"yahoo_quoted\" style=\"display block;\" div style=\"fontfamily bookman old style new york times serif; fontsize 16px;\" div style=\"fontfamily helveticaneue helvetica neue helvetica arial lucida grande sansserif; fontsize 16px;\" div dir=\"ltr\"font size=\"2\" face=\"arial\" el lunes 5 de febrero 2018 130910 \"soporteenlinea@catedralsoftcomar\" <soporteenlinea@catedralsoftcomar> escribiã³br/font/div  brbr div class=\"y_msg_container\"div id=\"yiv1128954391\"  divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180646 para el cliente clinica privada chascomus                div/divdiv /divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivla captura de las solapas que envi? son del concepto no remunerativo no del sac sobre el no remunerativobr/divdiv /divdivcordialmente/divdiv/divdiv /div/div/divbrbr/div  /div /div  /div/divody/html| adjunto formula sac no remunerativo  aguardo confirmación|"
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "id": 247,
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-  "context": "segunda instancia no liquida concepto feriado 61 gestión integral del estudio full operación otro | | genero un concepto en el convenio como a ingresar en cantidad y no le aparece  en las novedadesid 396144925contraseña 3a7ze1 | se solucionó en forma remota el concepto tenía indicado en alcance por empleado se modificó a general y liquidó ok  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|",
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
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-      356
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-  "context": "web ticketing system cambio disco gestión integral del estudio 61 full activación otro datos de conexióndocx|| por cambio de disco necesito activar de nuevo el catedralpc impuestos03serie4213registro18814 buen día  te paso los datos solicitados para la activación  *serie 4213  *registro 18814  *cod activación 58294  adjunto datos para completar la conexion luego de la activación  aguardo confirmación |",
-      "buenas tardes  se descargo dicha copia y se importo correctamente desde acá  aguardo confirmación  |"
-  "question": "ingreso de comprobantes de ventas quisiera saber si hay forma de importar al sistema las ventas desde un excell y si es posible cuales son los pasos ",
-  },
-  "id": 281,
-    ]
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-    ],
-  "question": "vacaciones camioneros buenas tardes como estan? estoy liquidando con el convenio de camioneros vacaciones y se liquida en base 24 no 25 como puedo hacer para modificar la base de ese concepto?muchas graciassaludos",
-      "buenas tardes  ir por archivos  convenios  convenios  posicionarse sobre el convenio en cuestión  e ir a la solapa conceptos  ubicar el concepto de jubilación  boton derecho modificar  en la solapa general ubicar el campo controla tope  posicionarse sobre la formula y apretar la tecla suprimir del teclado para que quede vació ese campo hacer el mismo proceso con el concepto de ley 19032 y obra social  luego volver a liquidar los empleados que no se están liquidando correctamente  aguardo confirmación| listo perfecto muchas graciasbr| saludos|"
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-      208
-    ],
-  "question": "importacion comprobantes en linea monotributistas solicito tengan a bien enformar la metodologia para importar las facturas electronicas desde pag afip directo al catedral ",
-      "buen día  aparentemente esta correcto el empleado y la liquidación paseme los datos de conexión del team viewer para que revisemos el concepto en forma remota | gracias ya lo solucionamos encontramos en el sindicato que la prima vacacional se paga cuando tiene un año de antigüedad antes no por eso no me estaría saliendo pregunte antes de mandarle a ustedes y me dijeron que se pagaba siempre consulte yo directamente en las leyes y figura asi perdón por haber molestado con la consultabrbrbrsaludosbrbrbrvirginiabrbrbr| no hay problema  saludos|"
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-  "answers": {
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "context": "web ticketing system liquidacion aportes obra social conv comercio enero 2018 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | hola buen diapodrian informarnos si hay algun cambio que realizar ademas de los basicos en convenio comercio para liquidar enero 2018 ya que el aporte obra social en los recibos no sale correcto en particular casos de media jornada por ejaguardamos respuesta por favorgraciassaludos buen día  solo los básicos chequee en el convenio en conceptos que el concepto de obra social en la solapa valor unitario tenga indicado en funciones de valor unitario base imponible os ademas que en el legajo del empleado en la solapa liquidación en horas jornada tenga indicado la cantidad de hs que trabaja por ej si es media jornada coloca 4  confirmeme| okbrgracias| saludos|",
-    "answer_start": [
-{
-      "buenas tardes   modifique el concepto días trabajados y en la solapa liquidaciones quitele el tilde del tipo de liquidación final que va a generar lo mismo en sac luego liquide y la final   confirmeme| ya esta muchas gracias| saludos|"
-    "answer_start": [
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-      "hola buenas tardes  puede crear un concepto de ingreso manual donde usted le indique al momento de liquidar cual es el valor a ajustar le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para crear el concepto  confirmeme si pudo liquidarlo o si necesita hacer alguna modificación| gracias| de nada  cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos|"
-  "title": "gestion integral de la empresa 60 standard"
-  "question": "liquidacion final buenas tardeseste es el primer mes que utilizo este nuevo sistema o nueva versionel 10/01 renuncia un empleado al intentar realizar la liquidacion final no me lo permite porque me da error en el concepto vacaciones no gozadas",
-  "context": "web ticketing system valor hs extras al 50% gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | | | buenas tardesquería saber cómo incluir dentro de la base del cálculo de hs extras otros conceptos ya que sólo los calcula sobre (básico+presentismo) por ej en este caso particular necesito incluir en esa base retiro de residuos que es un monto fijo buenas tardes  debe ir al concepto de horas extras lo modifica ingresa al valor unitario debajo en la grilla debe tener seleccionado los conceptos de días trabajados y presentismo allí debe hacer click derecho seleccionar y selecciona retiro de residuos acepta y reliquida  aguardo confirmación| buenas tardes  vaya al convenios a conceptos busque el concepto horas extras al 50% modifiquelo vaya a la solapa valor unitario y debajo seleccione el concepto retiro de residuos acepte y liquide  confirmeme| así liquidó perfecto gracias| sí perfecto gracias| saludos|",
-  },
-{
-    "text": [
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-    ],
-  "context": "web ticketing system libros sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos diseño | | | nos encontramos necesitando modificar el diseño definitivo del libro sueldo para que no figure el encabeza adjunto ¿existe alguna opción de modificarlo desde el mismo programa?saludos buenos días  debe ir por archivosempresaconfiguración y tildar la opción rotulados de esa manera no saldrá el encabezado  aguardo confirmación| buen día   si no quiere imprimir el encabezado del libro de sueldos vaya por sueldosarchivosconfiguración ahí tilde donde dice rotulados acepte e imprima el libro de sueldos  confirmeme| muchas gracias ya lo solucionébrbrsaludos | saludos|",
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-    "answer_start": [
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
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-  "id": 350,
-  "title": "gestión integral de sueldos 61"
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-    "text": [
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "context": "web ticketing system sueldo negativo 61 gestión integral de sueldos sueldos otro | | | buen dia tengo un caso puntual este mes una persona que tomo 28 dias de vacaciones nosotros liquidabamos todo a fin de mes por lo tanto le habiamos otorgado un adelanto de 10000 pesosal liquidar el sueldo y cargar ese adelanto me da negativo el recibo de haberescomo puedo solucionarlo? hay posibilidad de que ese adelanto se cargue en el recibo de vacaciones y no en el de haberes?ya no va a suceder mas por el sistema ahora le vamos a depositar las vacaciones al momento de salir buen día  si ahí lo puede descontar en vacaciones si antes de la vacaciones esta liquidado el adelanto debe ir por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos busca el concepto de descuento de adelanto y en la solapa liquidaciones le tilde vacaciones y le saca el tilde en haberes normales y liquida luego vuelva a indicarle el tilde en haberes normales  aguardo respuesta  | listo solucionado muchas gracias| de nada  saludos|",
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-  "id": 365,
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-  "question": "planilla embargo adjunto planilla que tenemos generada y podemos enviarle para que incorpore a su sistema puede usarla en todos los convenios que ud quieraguardar el adjunto en el c\\ de la pc en una carpeta cualquiera luego acceder por mi pc a esa ubicacion pulsa botón der extraer aquí luego ingresa al sistema catedral va a sueldosarchivosconvenios planillas del usuario planillas del usuario ahí pulsa botón der importar selecciona la carpetadonde guardo el archivo y lo descomprimio acepta marca la planilla y acepta luego va al convenio q utiliza y en la solapa planillas la selecciona y configura la  columna embargo indicando en origen seleccion de conceptos en operacion suma y en columna importe y debajo pulsas boton der seleccionar y seleccionas el concepto embargo en la solapa clase liquidaciones tildas todas",
-    "answer_start": [
-  "title": "gestion integral de la empresa 60 enterprise"
-    ],
-    "answer_start": [
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "context": "web ticketing system error al querer ingresar 61 gestión integral del estudio full instalación otro | catedral 1docx|| | | | | | buenos días  al querer ingresar al sistema me sale un  pantalla para cargar ciertos datos que desconozco adjunto imp pantalla gracias aguardo respuesta  buen dia  cierre ese cartel vuelva a ingresar al sistema y pasame captura de pantalla del error que le sale  aguardo respuesta| buen dia te paso las capturas de pantalla que me salen  al querer ingresar al sistema| esa es la pc servidora o es un puesto de trabajo?  aguardo respuesta| es puesto de trabajo | correcto tenes desactivado el antivirus? proba desactivandolo temporalmente y fijate si te conecta  sino pasame los datos de conexión del teamviewer así lo chequeo  aguardo respuesta | tampoco puedo entrar desconectando antivirus  te paso los datos de acceso hasta las 1300 hs esta encendida la maquina  id 441 197 754 clave 6714brgracias| solucionado remotamente  saludos|",
-}
-}
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-      274
-}
-{
-  },
-      "buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent  no es posible agregar separador de miles   confirmeme| hola buen día brbrgracias por la ayuda me salio un formato mejor apaisado en una sola hoja necesitaría que salgan en dos hojas a4 ya que al imprimir varios empleados los junta en una sola hoja es por un pedido de un clientebrbrmuchas gracias| seleccione el diseño recibo enconomico  confirmeme| me los junta dos recibos en una hoja| perdón el que es en una hoja a 4 completa es el recibo económico a4  confirmeme|"
-{
-  "context": "segunda instancia diseño retención ganancia gestion integral de la empresa 60 standard vempresa otro | | consulta por impresión de retención de ganancia tenían el diseño generado y lo tiene asociado en el talonario pero indica que no sale correctamente indica que se venia utilizando y que no se modifico nada y que no se reinstalo la pc tampocose deriva a segunda instancia para chequeardatos de conexionid 609 188 057contraseña 2704atte  | nos conectamos y configuramos los talonarios con el diseño correspondiente y se configuro el régimen con dichos talonarios se indica que anule el pago y lo vuelva a generar  cualquier cosa se comunica  atte  |",
-  "id": 117,
-      "| buen día  pasame los datos de conexión así vemos el tema de la obra social  aguardo respuesta|"
-  "title": "60 gestion integral de la empresa enterprise"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "question": "configuracion buen dia chicos aca estamos molestando una vez mas; pero el problema que me surge ahora es al querer liquidar un sueldo de cualquier convenio no encuentro la configuracion para quitar una formula precargada y cambiarlo en forma manual por ejemplo me arroja en un recibo la jubilación poniendo el 11% sobre el basico cuando en realidad deberia ser por el total del remunerativo; pero no encuentro la manera de modificarlo para ese casosaludos",
-}
-      173
-  "question": "dias trabajado buen dia como hago para que el sistema cuente los feriados como días trabajados ya que cuando liquido sac me lo hace por menos así como los promedios sobre remuneraciones variables y la diferencia de días en menos son los feriados que si bien no se trabajan deben contanr como tiempo de servicio",
-}
-}
-  "question": "calculo contribución adicional os indica que el calculo de la contribucion del adicional de os que hace catedral que configuraron con franco es erroneo porque se lo exporta erroneamente pasa los datos de conexion mañana en cuanto este disponible",
-  "id": 154,
-    ]
-  },
-  "id": 241,
-  "answers": {
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-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "context": "web ticketing system plantilla de recibo de sueldosp 61 gestión integral de sueldos sueldos otro informes_exportadosfpt|informes_exportadosrep|| | tienen alguna plantilla que imprima las dos copias (empleador y empleado) en una misma hoja? a4 o legalgracias buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent   confirmeme| resuelto gracias| saludos|",
-  "answers": {
-      "buenos días  no aparece el mensaje de la captura la podrá reenviar?  aguardo confirmación| meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 15 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"serif;}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;color#0563c1;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;color#954f72;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"sansserif;color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=es link=\"#0563c1\" vlink=\"#954f72\"div class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"sansserif;color#1f497d;msofareastlanguageenus'ahí vaop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"sansserif;color#1f497d;msofareastlanguageenus'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"sansserif;color#1f497d;msofareastlanguageenus'graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"sansserif;color#1f497d;msofareastlanguageenus'op /op/span/pdiv| va a tener que reinstalar nuevamente el aplicativo le paso el instructivo de como hacerlo  aguardo confirmación| listo ya se solucionó gracias| saludos|"
-      "buenas tardes  vaya por archivosconveniosconvenios seleccione el convenio y vaya a la solapa formato sicoss busque la remuneración total modifique la fila en origen debe tener rango de tipos de conceptos de rem a no rem o podés tener selección de concepto en origen y en la grilla deben estar seleccionados todos los conceptos de tipo remunerativo y no remunerativo que se liquidan por recibo en caso de seguir el error ingrese a la ventana de datos complementarios de un empleado y paseme captura de pantalla  aguardo confirmación| ya pude gracias|  por nada que tengas muy buenas tardes|"
-  },
-    "answer_start": [
-    "text": [
-  "title": "60 gestion integral de la empresa enterprise"
-  "question": "activación y desactivacion estimadosbuen díame podrían informar cuales son las terminales que tengo habilitadas con gie 60quiero dar de baja 2 terminales y habilitar una nuevagracias",
-    "answer_start": [
-    "text": [
-  "question": "registrar el detalle de bienes de uso en subdiario buenas tardesformulo consulta para conocer cual es el procedimiento para registrar el detalle de los bienes de uso en compras del subdiario toda vez que cuando tildo el casillero bienes de uso y pretendo ingresarlo las opciones no están habilitadasgracias",
-    "answer_start": [
-    ],
-{
-{
-      "hola buenas tardes  le envío el link con el tutorial donde le detallan los pasos para dar de alta una nueva empresa (es el curso nº 3) https//catedralsoftcomar/support/course/3  aguardo confirmación| no recuerdo ni el usuario ni la contraseñabrbr| no recuerdo ni el usuario ni la contraseña| usuario hlurbisaia contraseña 4508  aguardo confirmación| no me sirve el tutorial 3brbrnecesito crear una empresa para liquidar un sueldo| con una empresa te referis a una nueva base de datos del sistema?  aguardo confirmación| ya esta solucionado gracias| perfecto de nada  cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos|"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "context": "web ticketing system mínimo retenciones de ganancias 61 gestión integral del estudio full sueldos diseño | buenos díasno estoy del todo seguro pero me parece que hay un importe mínimo para comenzar a retener ganancias ($90) y el sistema liquida ganancias de $2 o $15¿no debería comenzar a retener a partir del valor mínimo?saludos buenas tardes no tenemos conocimiento que la normativa establezca un impuesto mínimo  adjúntenos la legislación donde lo indique para que sea analizada por el área correspondiente  saludos cordiales|",
-  "title": "gestión integral del estudio 61 full"
-  "id": 51,
-  "context": "web ticketing system unificación de alícuotas y nuevo mínimo no imponible 61 gestión integral del estudio full sueldos  creacion de conceptos otro | | que cambios debo hacer en el sistema para implementar los cambios a regir a partir de febrero según la información que adjunto buenas tardes   por el momento no hay ninguna modificación en el sistema esta en proceso de análisis de igual forma si necesita liquidar recibos del periodo de febrero de 2018 puede hacerlo ya que dicha reforma no influye en nada a nivel liquidacion  aguardo confirmación| bueno gracias| saludos|",
-  "id": 219,
-{
-    ]
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "context": "web ticketing system exportacion formato sicoss a su declaracion 61 gestión integral del estudio full sueldos  creacion de conceptos otro | declaración en línea  importación de nómina(1)pdf|30575200431_sicoss_01_2018(1)txt|| | formatohtm|| | buenas tardes tengo problemas con la exportacion de datos de acuerdo con lo conversado telefonicamente adjunto txt recibos y pantalla de su declaracionesperando una pronta respuesta saludo atte buenas tardes   vaya a sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio y vaya a formato sicoss busque el item remuneración 4 modifiquelo tome nota de todo como esta configurado este item acepte modifique la remuneración 8 elimine lo que tiene ahí seleccionado y configure el item este tal cual esta la remuneracion 4 (tal cual) acepte y vuelva a exportar  confirmeme| gracias veronica por ocuparte pero ya arregle lo que me indicaste y no puedo exportarlo salen igual los errores y el error surge también en otros convenios te adjunto otra vez el txt y lo que indica su declaracion| el formato esta modificado  primero q nada realice el siguiente chequeo vaya a sueldosarchivostablas sicossformatos sicossformatos de exportación haga clic sobre el que se llama estandar versión… pulse sobre él botón der modificar en separador decimal indique coma () y quite el tilde de libro de sueldos y acepte luego vaya a destalles del formato y cada uno de los nros de código q le paso a continuación lo modifica y le indica en longitud 12 luego vuelve a exportar  130 140 210 220 230 360 370 380 390 400 420 440 460 470 480 490 510 520 y 540   una vez generadas todas las liquidaciones del periodo debe cerrar el mismo para hacerlo va a sueldosotros procesoscierre de periodo selecciona el año y pulsa botón der nuevo indica mes y año y acepta luego va a sueldosotros procesosfiscalessicoss/ su declaración indicas periodo y en carpeta seleccionas donde vas a guardar el archivo y pulsas exportar luego dicho archivo lo importas en sicoss o en su declaracion on line  si esta todo ok y al volver a exportar le da los mismos errores  haga lo siguiente vaya a sueldosarchivostablas sicossformatos de exportaciónformatos sicoss busque ahi el formato estandar version (no el que dice libro de sueldos) vaya a detalles del formato ahí pulse botón der exportartabla html y adjunte ese archivo | hice todo lo indicado y sigue dando el mismo error adjunto el archivo solicitado| modifico el formato en forma erronea cambie los items que le indico y coloquele la lingitud y los decimales que le detallo  item 170 longitud 9 decimales 2  item 190 longitud 9 decimales 2  item 530 longitud 9 decimales 2  item 550 longitud 9 decimales 2  item 560 longitud 3 decimales 0  item 570 longitud 1 decimales 0  realice esas modificaciones en el formato y vuelva a exportar e importar  confirmeme|",
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-    "answer_start": [
-  "context": "web ticketing system concepto jubilacion 61 gestión integral del estudio full sueldos  creacion de conceptos otro | consulta concepto jubilaciondocx|| | consulta concepto jubilacion 2docx|| | | | | | | | buenos días tengo un problema con el concepto jubilación que no se me carga automáticamente en la liquidación como si me lo hace con los conceptos inssjp obra social y sindicato el convenio es de comercioaguardo comentarios muchas graciasverónica buenos días  chequee que el empleado no se encuentre en condición a jubilado en caso de estar correcto paseme capturas de pantalla del concepto todas las solapas pegadas en un word para poder chequearlo  aguardo confirmación| | chequee en el valor unitario pestaña liquidaciones anteriores si tiene el tilde en opera con liquidaciones anteriores de ser así quite el tilde y reliquide  aguardo confirmación| div dir=\"ltr\"no estaba tildado ese item adjunto captura de pantalla}divaguardo gracias/divdiv class=\"gmail_extra\"br clear=\"all\"divdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"bufont size=\"4\" style=\"backgroundcolorrgb(255255255)\" color=\"#cc0000\"verã³nica san romã¡n/font/udivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcontadora pãºblica/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"b8 e/ 48 y 49/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bgalerã­a williams  piso 1  of 112/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcelular (221) 154771470â/font/divdivbr/div/div/div/divbrdiv class=\"gmail_quote\"el 31 de enero de 2018 1207  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #179998 para el cliente veronica san roman                                 div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivchequee en el valor unitario pesta?a liquidaciones anteriores si tiene el tilde en opera con liquidaciones anteriores de ser as? quite el tilde y reliquidebrbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivanyelen/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div/div| pruebe modificar el concepto en la solapa general en controla tope seleccione la función y con la tecla suprimir deje esa opción vacía luego acepte y reliquide  aguardo confirmación| vi que no tiene ninguna función en las capturas pasame id y contraseña de teamviewer así lo veo cuando termino la atención telefónica  aguardo confirmación| div dir=\"ltr\"exactamente el id 340502204 contraseã‘a gmw625 la empresa es "myc cerrajerã­a" y el convenio "comercio desde nov 2017"divaguardo muchas gracias/div/divdiv class=\"gmail_extra\"br clear=\"all\"divdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"bufont size=\"4\" style=\"backgroundcolorrgb(255255255)\" color=\"#cc0000\"verã³nica san romã¡n/font/udivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcontadora pãºblica/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"b8 e/ 48 y 49/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bgalerã­a williams  piso 1  of 112/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcelular (221) 154771470â/font/divdivbr/div/div/div/divbrdiv class=\"gmail_quote\"el 31 de enero de 2018 1447  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divspan class=\"\"una nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #179998 para el cliente veronica san roman                                 div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/div/spandivvi que no tiene ninguna funci?n en las capturas pasame id y contrase?a de teamviewer as? lo veo cuando termino la atenci?n telef?nicabrbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivanyelen/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div| div dir=\"ltr\"pudiste ingresar?âdivaguardo gracias/divdiv class=\"gmail_extra\"br clear=\"all\"divdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"bufont size=\"4\" style=\"backgroundcolorrgb(255255255)\" color=\"#cc0000\"verã³nica san romã¡n/font/udivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcontadora pãºblica/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"b8 e/ 48 y 49/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bgalerã­a williams  piso 1  of 112/font/divdivfont size=\"2\" color=\"#cc0000\"bcelular (221) 154771470â/font/divdivbr/div/div/div/divbrdiv class=\"gmail_quote\"el 31 de enero de 2018 1447  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divspan class=\"\"una nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #179998 para el cliente veronica san roman                                 div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/div/spandivvi que no tiene ninguna funci?n en las capturas pasame id y contrase?a de teamviewer as? lo veo cuando termino la atenci?n telef?nicabrbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivanyelen/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div/div| ahí estoy conectada me podés hablar por el chat?  aguardo confirmación| div dir=\"auto\"ya estoy en linea/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 31 ene 2018 1744  <a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a> escribiã³br type=\"attribution\"blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #179998 para el cliente veronica san roman                                 div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivah? estoy conectada me pod?s hablar por el chat?brbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivanyelen/divdivâ/div/divlockquote/div/div|  resuelto vía conexión remota que tengas muy buen día|",
-    "answer_start": [
-  },
-  "answers": {
-      "buenas tardes modifique el concepto antigüedad y en la solapa valor unitario selecciona el concepto creado  si no visualiza el concepto para seleccionarlo vaya a la solapa general y en orden de cálculo indique uno superior al concepto creado  saludos cordiales| gracias ya pude solucionarlo | gracias ya pude solucionarlo| saludos|"
-      "buen día   puede ir al informe que le da el sistema en sueldosconsultas e informesresultadosresultados seleccione de que periodo a que periodo y aplique ahí tiene 3 diferentes solapas donde le muestra la información de las liquidaciones si eso no le sirve debería generar una planilla del usuario adjunto pdf con el detalle de como generar planillas del usuario  confirmeme| ok gracias| ok gracias| saludos|"
-    ],
-    ],
-  },
-}
-  "context": "web ticketing system base de datos gestión integral del estudio 61 full instalación otro serverpng|| | | | | | | buenas tardes podrian indicarme como hago para que la base de datos la busque en la instancia correctagracias buenas días  se indica al momento de solicitar los datos de conexión del sql server en el nombre del server debe ponerle el nombre de la instancia correcta dicho nombre lo puede ver dentro del management studio adjunto captura de ejemplo  aguardo confirmación| una vez que hago eso me toma la base de datos al 03/2017 y no el ultimo mes cargado que fue 12/2017| tiene que chequear en cual de las instancias se encuentra la base de datos más reciente está intentando levantar una base de datos en un server nuevo?  aguardo confirmación| nono tengo una unica maquina donde lo tengo instalado la semana pasada tuve que llamarlos porque me habia pasado lo mismo estaba tomando una base de datos anterior el motor  pero no me acuerdo donde tenia que entrar para modificarlo| tal vez te hicieron detener el motor para que te pidiera los datos nuevamente si querés pasame id y contraseña de teamviewer así lo puedo chequear  aguardo confirmación| htmlheadmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"style type=\"text/css\" style=\"displaynone;\" p {margintop0;marginbottom0;} /style/headbody dir=\"ltr\"div id=\"divtagdefaultwrapper\" style=\"fontsize12pt;color#000000;fontfamilycalibrihelveticasansserif;\" dir=\"ltr\"p style=\"margintop0;marginbottom0\"en este momento no estoy en la oficina donde esta la pc que tiene el software mañana llamo asi te conectas o te paso los datos/pp style=\"margintop0;marginbottom0\"br/pdiv id=\"signature\"div style=\"textalignleft\"br/divdiv style=\"textalignleft\"br/divdiv style=\"textalignleft\"br/divdiv style=\"textalignleft\"i style=\"fontsize12pt\"bcdra alejandra rupnik/i/div/divbrbrdiv style=\"color rgb(0 0 0);\"hr style=\"displayinlineblock;width98%\" tabindex=\"1\"div id=\"divrplyfwdmsg\" dir=\"ltr\"font face=\"calibri sansserif\" style=\"fontsize11pt\" color=\"#000000\"bde soporteenlinea@catedralsoftcomar <soporteenlinea@catedralsoftcomar>brbenviado lunes 05 de febrero de 2018 0231 pmbrbpara alejandrarupnik@hotmailcombrbasunto respuesta del tecnico  consulta #180367 [rdtid=180367]/fontdiv /div/divdivuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180367 para el cliente rupnik alejandra div/divdiv /divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivtal vez te hicieron detener el motor para que te pidiera los datos nuevamente si quer?s pasame id y contrase?a de teamviewer as? lo puedo chequearbrbraguardo confirmaci?n/divdiv /divdivcordialmente/divdivanyelen/divdiv /div/div/div/divody/html| dale perfecto si te atiende otro técnico pasale los datos y deciles que es por una consulta en donde te los solicitaron|",
-      "buen día  debe enviarnos el formato que debe tener el archivo así lo elevamos a desarrollo para que vean la posibilidad de generarlo ademas tenga en cta que de ser posible es arancelado la generacion del formato   | el formato es ese mismo que te envie un archivonombraguardo presupuesto previo a la generacion entonces gracias| lo que necesitamos es un instructivo que seguramente lo proveerá el banco donde nos detalla cual es el diseño del archivo en el archivo que nos envias no nos detalla como esta compuesta la linea  el diseño de formato seguramente lo podes solicitar en el banco  aguardo confirmacion| adjunto respuesta del banco| es posible realizar el diseño  derivo su consulta para que le pasen la cotización una vez aceptada la misma y realizado el pago le enviamos el formato | buen día adjunto presupuesto solicitado y los medios de pago   con el link de pago puede abonar por rapipago pago fácil o con tarjeta de crédito eligiendo la opción deseada   https//wwwmercadopagocom/mla/checkout/start?pref_id=16279720460b37b9a32394fe29a1aa0bcbb04cbb8   depósito o transferencia depósito en cuenta   santander río sucursal  383  nro cuenta  776/6 cbu 0720383920000000077668 nro cuit 30714414581  n y o soft srl  bco nacion cta cte   suc 2270 – 3390042566 cbu 0110339520033900425662 nro cuit 30714414581  n y o soft srl  le pedimos que una vez realizado el pago nos envíe el comprobante de pago así lo cargamos al sistema en el momento  saludos  | meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\" xmlnsns0=\"\" xmlnsns1=\"urnschemasmicrosoftcomofficesmarttags\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"[if mso]stylev\\* {behaviorurl(#default#vml);}o\\* {behaviorurl(#default#vml);}w\\* {behaviorurl(#default#vml);}shape {behaviorurl(#default#vml);}/style[endif]style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}@fontface{fontfamilyverdana;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}pmsoacetate limsoacetate divmsoacetate{msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo car\";margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize80pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}spanestilocorreo17{msostyletypepersonal;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colornavy;}spanestilo61{msostylenameestilo61;}spantextodeglobocar{msostylename\"texto de globo car\";msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo\";fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}spanestilocorreo22{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size5953pt 8419pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'estimados buenos díasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'les solicito favor nos envíen factura por lo presupuestadoop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'muchas graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdivp class=msonormal style='msomargintopaltauto;msomarginbottomaltauto'bspan lang=ptbr style='fontsize90pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";color#1f497d'maría sol rivarolaop/op/span/pp class=msonormal style='msomargintopaltauto;msomarginbottomaltauto'bspan lang=ptbr style='fontsize110pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";color#4181c0'terminal quequén sa /spanspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op/op/span/pp class=msonormal style='msomargintopaltauto;msomarginbottomaltauto'span lang=ptbr style='fontsize90pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";color#1f497d'av juan de garay s/n br7631 quequén/spanspan lang=ptbr style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'br/spanspan lang=ptbr style='fontsize90pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";color#1f497d'buenos aires    argentinabrtel +54 2262 451901/ /spanspan style='fontsize90pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";color#1f497d'451158 bra href=\"mailtosrivarola@terminalquequencomar\"srivarola@terminalquequencomar/a/spanspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op/op/span/p/divdivp class=msonormal style='msomargintopaltauto;msomarginbottomaltauto'span lang=es style='fontsize90pt;fontfamily\"verdana\"\"sansserif\";colornavy' /spanspan lang=esop/op/span/pdiv class=msonormal align=center style='msomargintopaltauto;msomarginbottomaltauto;textaligncenter'span lang=eshr size=2 width=\"100%\" align=center/span/divp class=msonormalbspan lang=es style='fontsize100pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\"'de/spanspan lang=es style='fontsize100pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\"' a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a [a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar/a] brbenviado el viernes 02 de febrero de 2018 1112brbpara a href=\"mailtohdau@terminalquequencomar\"hdau@terminalquequencomar/abrbasunto respuesta del tecnico  consulta #180065 [rdtid=180065]/spanspan lang=esop/op/span/p/divp class=msonormalspan lang=esop /op/span/pp class=msonormalspan lang=esuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180065 para el cliente terminal quequen s a op/op/span/pdivp class=msonormalspan lang=es op/op/span/p/divdivp class=msonormalstronguspan lang=esrespuesta/span/u/strongspan lang=esop/op/span/p/divdivp class=msonormal style='marginbottom120pt'span lang=esbuen d?a adjunto presupuesto solicitado y los medios de pago brbrcon el link de pago puede abonar por rapipago pago f?cil o con tarjeta de cr?dito eligiendo la opci?n deseada brbra href=\"https//wwwmercadopagocom/mla/checkout/start?pref_id=16279720460b37b9a32394fe29a1aa0bcbb04cbb8\"https//wwwmercadopagocom/mla/checkout/start?pref_id=16279720460b37b9a32394fe29a1aa0bcbb04cbb8/abrbrbrdep?sito o transferenciabrdep?sito en cuenta  santander r?obrsucursal  383  nro cuenta  776/6brcbu 0720383920000000077668brnro cuit 30714414581  n y o soft srlbrbrbco nacionbrcta cte suc 2270 ? 3390042566brcbu 0110339520033900425662brnro cuit 30714414581  n y o soft srlbrbrle pedimos que una vez realizado el pago nos env?e el comprobante de pago as? lo cargamos al sistema en el momentobrbrsaludosop/op/span/p/divdivp class=msonormalspan lang=es op/op/span/p/divdivp class=msonormalspan lang=escordialmenteop/op/span/p/divdivp class=msonormalspan lang=esdayastuyop/op/span/p/divdivp class=msonormalspan lang=es op/op/span/p/divdiv id=dab4fad82dd740bba1b84e2aa1f9fdf2p class=msonormalspan lang=esop /op/span/ptable class=msonormaltable border=1 cellpadding=0 style='bordernone;bordertopsolid #d3d4de 10pt'trtd width=55 style='width4125pt;bordernone;padding135pt 75pt 75pt 75pt'p class=msonormala href=\"https//wwwavastcom/sigemail?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sigemail&utm_content=emailclient\" target=\"_blank\"span style='textdecorationnone'img border=0 width=46 height=29 id=\"_x0000_i1026\" src=\"https//ipmcdnavastcom/images/icons/iconenvelopetickroundorangeanimatednorepeatv1gif\"/span/aop/op/p/tdtd width=470 style='width3525pt;bordernone;padding1275pt 75pt 75pt 75pt'p class=msonormal style='lineheight135pt'span style='fontsize100pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";color#41424e'libre de virus a href=\"https//wwwavastcom/sigemail?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sigemail&utm_content=emailclient\" target=\"_blank\"span style='color#4453ea'wwwavastcom/span/a op/op/span/p/td/tr/tablep class=msonormalop /op/p/div/divbrpaviso legal/ppeste mensaje y en su caso los archivos adjuntos son confidenciales especialmente en lo que respecta a los datos personales y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo le rogamos que proceda a destruirlo o borrarlo y que en todo caso se abstenga de utilizar reproducir alterar archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y sus adjuntos todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos pertenecen exclusivamente a su remitente y no representa la opinión de terminal quequén sa el emisor no garantiza la integridad y seguridad del presente correo/pbrody/html| buen dia les solicitaron la factura desde tesoreria para poder hacer el pago y aun no la recibenbrbrbragradecerè la envien urgente para poder abonar brbrgracias| buen día la factura fué enviada por mail| muchas gracias derivo su ticket para que puedan realizar el trabajo correspondiente| muchas gracias derivo su ticket para que puedan realizar el trabajo correspondiente| adjunto el formato solicitado para incorporarlo al sistema primero debes descomprimir el archivo en alguna carpeta de tu pc luego en el sistema vas por sueldos y jornales  archivos  tablas generales  pago automático de haberes  formatos de pago automático de haberes en la ventana que se abre haces click derecho importar  seleccionas la carpeta donde descomprimiste los archivos aceptas luego seleccionas el formato \"formato bbva cash\" y aceptas nuevamente  aguardo confirmación| hola ya lo hicimos me enviarias el link para el instructivo de como funciona la importacion automatica? creo que me faltan cargar algunos datos| que es lo que te falta detallame no tenemos ningún video instructivo al respecto | te paso el print de pantalla| ese msj es debido a que no realizo la importación del formato vaya por sueldosarchivostablas generalespago automático de haberesformato para pago automático de haberes seleccione arriba el banco francés tiene ahí importado debajo el formato formato bbva cash?? sino pulse botón der importar seleccione la carpeta donde guardo y descomprimió el archivo que le enviamos el día 19/02 acepte marque el formato y vuelva a aceptar y luego genere el archivo  confirmeme| hola se procesa correctamente pero nos falta algun dato en el campo concepto ya que sin eso no se genera adjunto  archivo que se genera| al generar el archivo en la parte de arriba de la ventana debajo de donde selecciona el formato formato bbva cash en el item que dice referencia 1 carga el concepto  confirmeme| funciona perfecto gracias| funciona perfecto gracias| saludos|"
-  "question": "reforma tributaria  unificacion de alicuotas de contribuciones patronales y nuevo minimo imponible buen día quería saber si las modificaciones que menciono en el asunto están previstas para la versión 5 o ya no?desde ya muchas graciassaludosestudio gomes",
-    ]
-  "answers": {
-  "question": "base datos venía utilizando el sistema pero ahora le pide crear una base de datos nuevaid 1795951156c 6952",
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-    ]
-      "buen día  solo los básicos chequee en el convenio en conceptos que el concepto de obra social en la solapa valor unitario tenga indicado en funciones de valor unitario base imponible os ademas que en el legajo del empleado en la solapa liquidación en horas jornada tenga indicado la cantidad de hs que trabaja por ej si es media jornada coloca 4  confirmeme| okbrgracias| saludos|"
-    ]
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-  "context": "segunda instancia sueldos 61 gestión integral de sueldos sueldos otro | | tiene un concepto con un importe fijo y el mismo no se liquida861156785//1915 | solucionado remotamente  saludos|",
-  "question": "formula sac hola buenos días acabo de darme cuenta que en la liquidación del sac de los convenios que manejo 122/75 de sanidad y 459/06 también de sanidad   al liquidar en el sac el importe no remunerativo correspondiente en lugar de tomar el mejor remunerativo y dividirlo por dos lo toma entero solicito por favor me puedan solucionar este tema a la brevedad ya que debo corregir la liquidación anterior y comenzar con la del mes de enero ",
-  "answers": {
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "id": 212,
-  "answers": {
-  "id": 389,
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-  "question": "actualizacion complemento no remunerativo segun escala hola tengo que actualizar la parte no remunerativa de los básicos desde dónde lo hago?",
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-    "text": [
-      "hola buenas tardes  los convenios existentes son los que se encuentran en el repositorio en ese caso debe tomar uno de los existentes duplicarlo al duplicado le indica la descripción del que usted necesita o bien en caso de que no lo tenga importa desde repositorio el modelo mensual genérico yendo por archivos  convenios  convenios  botón derecho importar desde repositorio  presiona en descripción para que se ordenen alfabéticamente  selecciona el convenio  acepta y le indica la descripción del que usted necesita luego va a la solapa categorías y ahí carga cada una de ellas con su correspondiente básico luego asocia dicho convenio a un empleado y genera una liquidación de prueba y nos detalla por este medio que conceptos no le liquida o bien se los liquida pero erróneamente detalla como debe liquidarse cada uno así le indicamos como configurarlos  aguardo confirmación|"
-  "id": 182,
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-  "answers": {
-      "| me conecte en forma remota para chequear el inconveniente de vacaciones y hablamos por el chat pero no obtuvimos respuesta aguardamos 20 min nos comunicamos al 4231 4755 pero sonó y no hubo respuesta y no podemos trabajar  si no hay alguien delante de la pc por favor el lunes en cuanto se encuentre pasenos los datos de conexión para verificarlo  gracias aguardamos los datos|"
-  "context": "web ticketing system activacion 61 gestión integral del estudio full activación otro | | | numero de registro 25487 buenos días  el nro de serie es 5034 y activación 46871 o 51633    aguardo confirmación         | listo gracias|  por nada que tengas muy buenas tardes|",
-{
-  },
-  "id": 262,
-    "answer_start": [
-    ],
-  "question": "vacaciones hola queria saber como puedo parametrizar que el valor diario de las vacaciones se calculen sobre ( basico + antiguedad + zona ) /25gracias ",
-}
-      "buenos días  vaya por archivosconveniosconvenios solapa conceptos busque el concepto 1120 sac modifiquelo y en la solapa liquidaciones quite el tilde de vacaciones acepte y reliquide  aguardo confirmación| listo gracias liquidadobrbr|  por nada que tengas muy buen día|"
-    ],
-    ]
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-{
-{
-    "text": [
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-  "answers": {
-      285
-  "context": "web ticketing system liquidacion de vacaciones  error gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | buenas tardesacabo de liquidar vacaciones y por error consigne mal los dias quiero modificar o eliminar la liquidacion para rehacerla y no encuentro la formacomo es el proceso ??? buen día  para eliminar el recibo debe ir por sueldosmovimientosliquidacionescalcular selecciona la liquidación de vacaciones en la parte izquierda de la ventana hace clic en recibos se posiciona sobre el empleado al que le liquido mal pulsa sobre él botón der eliminar y elimina el recibo y lo vuelve a generar correctamente  confirmeme| graciasbrbr| saludos|",
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-  "id": 358,
-  "question": "error saldo inicial hola he notado que en el modulo de comprasmovimientoscuentas corrientescomposición inicial de saldos si un usuario intenta cargar una fecha imposible por ejemplo 30/02/2018 el sistema no responde y lanza la excepción detallada en la imagen adjunta pueden reproducir dicho error cargando una fecha imposible para probarlo esta consulta no es para que respondan sino para informarles de dicho error (sugiero agreguen una excepción para evitar que un usuario cargue una fecha imposible) saludos",
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-      192
-      "buen día   este mensaje es debido a que en el momento de realizar la transacción se desconecto la conexión entre el sistema y la base de datos que esta en el motor de sql debe salir del sistema y volver a ingresar para solucionarlo de igual forma realice la siguiente modificación en su sistema vaya a herramientasopciones y en modo desconectado indique verdadero o si acepte cierre el sistema vuelva a ingresar y trabaje  aguardo confirmación  | perfecto pude importarlosbrmuchas graciasbrbrbr| saludos|"
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-  "question": "peluqueros en el convenio peluqueros le calcula mal presentismo no le toma puntualidad y le liquida dos aportes (sindicato y aporte solidario) que no corresponden a parte no le toma los decimalesid 571286199c 6739tel 0230 4432158",
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-  "context": "web ticketing system importacion compras 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | hola habia consultado para importar compras desde un excel y me respondieronpero siguiendo el instructivo que me enviaron me encontre con un erroradjunto impresion de pantalla donde se evidencia el problemacomo lo soluciono?gracias buenas tardes   el msj le indica que el archivo no esta generado como corresponde el formato esta alterado o tiene mas hojas de las que debería le paso el link del video tutorial donde le muestra como generarlo paso a paso  https//youtube/1fehm0ob0l4  confirmeme|",
-  "answers": {
-  "question": "digitos en monto facturado buenos días necesito facturar y en las facturas sale un importe en el total facturado y otro en el cuerpo de la facturapor favor les pido lo solucionen que el cliente no acepta las facturas por la diferencia centesimaldejo tel contactorosa saig4326553743261740",
-{
-  "question": "sicoss consulta por exportación sicossadjunto instructivoaguardo confirmación ",
-      227
-      "buenos días  por el momento no es posible la importación de percepciones y retenciones de los diferentes aplicativos ya que desde catedral se realiza la carga y exportación a los mismos fue pasado anteriormente como sugerencia  en cuanto a la liquidación de iva si es a la web por el momento catedral genera un papel de trabajo para realizar la carga manualmente dicho papel de trabajo lo podés consultar dentro de consultas e informesvariosresumen de iva por actividad   en cuanto a la liquidación de convenio en el transcurso de febrero principios de marzo a mas tardar sale la actualización para la exportación de parte de la ddjj cm03 se generara un archivo xml que se sube a la web del sifere  aguardo confirmación| div dir=\"auto\"muchas graciasdiv dir=\"auto\"alejandra/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 31/1/2018 258  <a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a> escribiã³br type=\"attribution\"blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #179936 para el cliente zgot maria alejandra div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuenos d?asbrbrpor el momento no es posible la importaci?n de percepciones y retenciones de los diferentes aplicativos ya que desde catedral se realiza la carga y exportaci?n a los mismos fue pasado anteriormente como sugerenciabrbren cuanto a la liquidaci?n de iva si es a la web por el momento catedral genera un papel de trabajo para realizar la carga manualmente dicho papel de trabajo lo pod?s consultar dentro de consultas e informes>varios>resumen de iva por actividad brbren cuanto a la liquidaci?n de convenio en el transcurso de febrero principios de marzo a mas tardar sale la actualizaci?n para la exportaci?n de parte de la ddjj cm03 se generara un archivo xml que se sube a la web del siferebrbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivanyelen/divdivâ/div/divlockquote/div/div|  por nada que tengas muy buen día|"
-  "context": "segunda instancia base datos 61 gestión integral del estudio full operación otro | | venía utilizando el sistema pero ahora le pide crear una base de datos nuevaid 1795951156c 6952 | solucionado en forma remota  se adjunto las bases que estaban en otra instancia   atte|",
-{
-      "buenos días  adjunto instructivo para realizar la exportación e importación a la rg  aguardo confirmación| me parece que tengo una versión anterior puede ser? por que me aparece otra cosa te  mando una foto para que veas| listo ya lo pude hacer muchas gracias|  por nada que tengas muy buenas tardes|"
-    ],
-  "question": "sueldos tiene un concepto con un importe fijo y el mismo no se liquida861156785//1915",
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-    ],
-  "question": "impresion buenos días los contacto para pedirles si pueden revisar una máquina que no permite realizar impresiones desde el sistema creo cambiaron la máquina y supongo debe ser por esoles dejo el id 562764272clave 8288desde ya muchas gracias",
-}
-  "question": "importación de proveedores y clientes importación de proveedores y clientesresumen buenos días intento importar clientes y proveedores desde el excel que nos proporcionaronen la carga de los proveedores me saltan errorespego el impr pant para ver si me podrían guiar en como solucionar el error ya que no puedo continuarmuchas gracias",
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-  "id": 50,
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-      "| solucionado en forma remota y por teléfono  atte  |"
-  "context": "segunda instancia licencia por maternidad 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | liquida 7 días de licencia por maternidad pero la fórmula no calcula correctamente se chequea la fórmula y parece estar okid 907 791 203c pato10tel 1553319550  ana | solucionado via remoto|",
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-      "hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para liquidar con la nueva modificación  confirmeme si pudo realizarlo| me calcula mal el aumento no remunerativo| vaya por archivos  convenios  convenios  selecciona el convenio  solapa conceptos  busca el concepto incremento básicos enero 2018  botón derecho modificar  solapa cantidad y envíeme dicha captura de pantalla  aguardo confirmación| te hago otra consultabrbrcomo hago para que al liquidar las vacaciones también figure el concepto asignacion no remunerativa + la antiguedad por los dias de vacaciones? lo mismo al hacer el recibo mensual que me lo hago por los dias trabajados que resten nada masbrbres urgente| necesita que figuren como concepto aparte detallado en el recibo? envíeme la captura de pantalla de las solapa cantidad y valor unitario para chequear como esta configurado y así le indico como proceder  aguardo confirmación| que es lo que necesitas?| saber como está configurado cada concepto para poder indicarle como cambiar la configuración  aguardo confirmación|"
-  "context": "segunda instancia generacion lotes periodo desde abrol a agosto 61 gestión integral del estudio full contabilidad otro | al ir a generar lotes desde el periodo 04/2017 a 08/2017 no arrastra ningún cobro del subdiairo pide por favor que se vea hoy ya que se va de vacaciones id 452528631//7157 | solucionado telefonicamente |",
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-  "title": "61 gestión integral del estudio full"
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-  "question": "convenio colectivo necesitaría el convenio colectivo 428/05 de trabajadores de playas de estacionamiento y garajes no lo encuentro en el repositorio",
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-  "question": "liquidación  de haberes le liquida haberes y le aparece en días trabajados 16 días y en días vacaciones 14 pero nos indica que el empleado no tiene vacaciones se indica que verifique las liquidaciones de vacaciones y nos indica que ese empleado está en estado \"no liquidada\"id 337 782 550c 1e13extel 4769 6669  pamela",
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-  "question": "recibo de sueldo hola buenos días; quería saber que es lo que tendría que modificar en el sistema para que en el recibo de sueldo se vea la fecha de ingreso? adjunto archivoaguardo respuestasaludosluciana",
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-  "context": "segunda instancia vacaciones  antes de las 1300 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | | configuro el concepto pero en la pestaña valor unitario tiene seleccionado varios conceptos de control porque se lo habian configurado así ella necesita que le tome pago a cuenta acuerdo enero 2018 pero la misma no se liquido an lqiuidaiocnes anterioresid275353512//3wjx63 | intentamos conectarnos antes de las13 hs y el team viewer indica que la contraseña no es valida aguardamos nos pase los datos de conexion nuevamente cuando este disponible | gracias tema resuelto | saludos|",
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-{
-  "question": "facturacion estimados solicito el manual o curso para realizar facturas electrónicas con el sistema catedral empresasdesde ya muchas graciassaludos ramiro",
-      "buenas tardes necesitamos conectarenos remotamente para arreglar el diseño de impresion envianos id y contraseña de teamviewer  aguardo confirmacion| hola recien lo veo ahora estoy en la empresa sino mañanabrbrid 402015123brclave gg8m26brbrbrbrsaludos| resuelto remotamente|"
-      "confirmeme| pasa datos de conexion xq no le liqudia el embargo   id 198159535  contraseña u672sx| solucionado via remoto|"
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-  "context": "web ticketing system vacaciones uocra gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | recibos_30714438324_01_2018_1ª quincenapdf|recibos_30714438324_01_2018_vacacionespdf|recibos_30714438324_01_2018_final figueroapdf|recibos_30714438324_01_2018_1ª quincena figueroapdf|recibos_30714438324_01_2018_2ª quincenapdf|| 30714438324_sicoss_01_2018txt|| | buenos díasenvie una consulta nose si salioel tema es que modificaron a traves de teamviewer un concepto el cual quedo tal cual lo queriamos pero a la hora de exportar al siccoss no lo toma por lo que tengo que cargar de forma manual las vacaciones en la pagina del afippor favor necesito respuesta urgentegracicas buen día  vaya a sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio y vaya a la solapa formato sicoss busque el item vacaciones modifiquelo en origen indique selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo seleccione el concepto vacaciones en la solapa clase de liquidaciones tilde todas acepte y exporte  confirmeme| ahora toma las vacaciones pero no la remuneracion 3 y 5 de la pagina afip la cual siempre se exporto y toma de remunerativo a remunerativo y no toma las vacaciones como remunerativo brpor favor necesito urgente una solucion| configure segun lo enviadobrel problema ahora es que no toma la remuneracion 3 y 5 de la pagina del afipbrlas que toman de remunerativo a remunetrativo y no toma a las vacaciones como remunerativasbrurgente necesito solucion cada vez que se modifcia algo cambia todo por favor prontitudbrgracias| hice las modificaciones indicadas por telefono exporto las vacaciones y lo registro en la remuneracion 3 y 5 pero  no tomo en dos empleados la obra social por 176 horas como esta configuradobrpor favor expliqueme porque se modifican cosas que no se tocan una repercute en otra brpor favor respuesta| txt del sicoss| paseme los datos de conexion asi lo revisamo en forma remota |",
-      "buen día   solo debe modificar los básicos incrementándolos en un 2% del básico de abril de 2017 para modificarlos debe ir por sueldosarchivosconvenios convenios marca el convenio va a la solapa categorías modifica cada una y actualiza el básico (adjunto pdf con las nuevas escalas publicadas por faecys)  confirmeme | muchas gracias| saludos|"
-  "context": "web ticketing system vencimiento abono 61 gestión integral del estudio full activación otro | hola el sistema me indica que se está por vencer el abono necesitaría saber el costo del nuevo abono y formas de pagosaludospatricio hola buenas tardes  desde el área de cobros se estarán contactando al mail estudiocr@gmailcom infirmandolo acerca de los vencimientos y formas de pago  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|",
-    ],
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-    "answer_start": [
-      317
+{"id": 169, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system varios gestión integral del estudio 61 full sueldos comercio 2015 | consulta como configurar a un empleado que a su ves es director de la empresa y por lo tanto no tiene aportes ni contribuciones es de comercio y no veo ese tipo de convenio en el repositorioy para el resto de los empleados las retenciones de jubilacion (11%) insjp(3%) y obra social (3%) el sistema toma otra base que no es el total remunerativo como se arregla?el sistema tmb liquida el adicional de obras social $ 100 en varias empresas de comercio algunos empleados lo aportan y otros no como configurarlo? se adjunta pdf con la liquidacion el empleado ochoa es el director debe ir sin descuentos ni adicionales de presentismo y antiguedadgracias buen día  punto 1 puede importar el convenio modelo mensual genérico y cuando esta importado le modifica el nombre va a la solapa de categoría le crea las categorías con sus básicos y en la solapa de conceptos vas a los de aportes y le eliminas los conceptos que no precises  punto 2 le liquida por ese valor imponible porque no tiene actualizado los topes debe ir por archivos  tablas generales  topes de bases imponibles  ahi modifica las dos primeras lineas el mínimo es 252060 y el máximo 8191855 poniéndole ese valor y reliquidando te lo tomaría correcto  y por el tema del aporte de $100 se liquida solamente en los empleados que tengas la obra social de comercio (126205)  aguardo respuesta    |", "question": "varios consulta como configurar a un empleado que a su ves es director de la empresa y por lo tanto no tiene aportes ni contribuciones es de comercio y no veo ese tipo de convenio en el repositorioy para el resto de los empleados las retenciones de jubilacion (11%) insjp(3%) y obra social (3%) el sistema toma otra base que no es el total remunerativo como se arregla?el sistema tmb liquida el adicional de obras social $ 100 en varias empresas de comercio algunos empleados lo aportan y otros no como configurarlo? se adjunta pdf con la liquidacion el empleado ochoa es el director debe ir sin descuentos ni adicionales de presentismo y antiguedadgracias", "answers": {"text": ["buen día  punto 1 puede importar el convenio modelo mensual genérico y cuando esta importado le modifica el nombre va a la solapa de categoría le crea las categorías con sus básicos y en la solapa de conceptos vas a los de aportes y le eliminas los conceptos que no precises  punto 2 le liquida por ese valor imponible porque no tiene actualizado los topes debe ir por archivos  tablas generales  topes de bases imponibles  ahi modifica las dos primeras lineas el mínimo es 252060 y el máximo 8191855 poniéndole ese valor y reliquidando te lo tomaría correcto  y por el tema del aporte de $100 se liquida solamente en los empleados que tengas la obra social de comercio (126205)  aguardo respuesta    |"], "answer_start": [749]}}
+{"id": 301, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system crear concepto remunerativo de ajuste 61 gestión integral del estudio full sueldos otro creación de concepto de ingreso manualpdf|| | | buenos dias me podrian indicar cómo hacer un ajuste de un concepto en el sueldo mensual enero ya que en enero se liquidaron vacaciones y todavia no estaba el incremento de comercio ahora en el mensual enero quiero ajustar ese importe de vacaciones  ya tengo el ´numero sería un concepto de cantidad por valor unitario pero intenté crearlo y no sale gracias buen dia  adjunto pdf para que puedas crear el concepto de carga manual  aguardo respuesta| gracias perfecto| de nada  saludos|", "question": "crear concepto remunerativo de ajuste buenos dias me podrian indicar cómo hacer un ajuste de un concepto en el sueldo mensual enero ya que en enero se liquidaron vacaciones y todavia no estaba el incremento de comercio ahora en el mensual enero quiero ajustar ese importe de vacaciones  ya tengo el ´numero sería un concepto de cantidad por valor unitario pero intenté crearlo y no sale gracias", "answers": {"text": ["buen dia  adjunto pdf para que puedas crear el concepto de carga manual  aguardo respuesta| gracias perfecto| de nada  saludos|"], "answer_start": [514]}}
+{"id": 279, "title": "gestión integral del estudio 50", "context": "web ticketing system como y donde se cambia el smvm a 9500$ gestión integral del estudio 50 sueldos otro | | buenos días necesito saber si tengo que cambiar el importe del salario minimo vital y movil para un caso de embargo que viene desde el año anterior y dado que en enero es de 9500 $ no encuentro donde cambiarlo en su casogracias buen día  vaya por sueldosparámetros del servicio (ultimo item de dicho modulo) y ahí tipee el nuevo smvm  confirmeme| gracias cerrá la consulta saludosbr| saludos|", "question": "como y donde se cambia el smvm a 9500$ buenos días necesito saber si tengo que cambiar el importe del salario minimo vital y movil para un caso de embargo que viene desde el año anterior y dado que en enero es de 9500 $ no encuentro donde cambiarlo en su casogracias", "answers": {"text": ["buen día  vaya por sueldosparámetros del servicio (ultimo item de dicho modulo) y ahí tipee el nuevo smvm  confirmeme| gracias cerrá la consulta saludosbr| saludos|"], "answer_start": [337]}}
+{"id": 54, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system actualizacion sueldos comercio enero 2018 gestión integral del estudio 61 full sueldos otro escalassalarialesacuerdoenero2018clasulagatillopdf|| | | | | | | | buenas tardes necesitamos instrucciones para actualizar sueldos comercio enero 2018 muchas gracias hola buenas tardes   es una actualización de escalas salariales debe ir por syj  archivos  convenios  convenios  se posiciona sobre le convenio  solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes  adjunto escalas publicadas faecys  saludos cordiales| muchas gracias cerramos consulta| perdón otra consulta cuando dice \"modifica las categorías indicando los básicos correspondientes\" se refiere a que debemos indicar los montos de la columna \"basico enero 2018\" ???| exacto sólo debe modificar la columna básico de cada categoría eso es todo  aguardo confirmación| no me expresé bien la duda es ¿qué columna de la escala de convenio debo considerar? a saber \"basico abril 2017\"; \"basico noviembre 2017\" ó \"basico enero 2018\" por otro lado en catedral hay que modificar solamente la columna de básico o alguna otra también ???| debe adicionarle al valor que está en la columna básico un 2% del básico de abril de 2017 debe modificar sólo la columna básico  aguardo confirmación| ok gracias cierro | perfecto de nada  cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos|", "question": "actualizacion sueldos comercio enero 2018 buenas tardes necesitamos instrucciones para actualizar sueldos comercio enero 2018 muchas gracias", "answers": {"text": ["hola buenas tardes   es una actualización de escalas salariales debe ir por syj  archivos  convenios  convenios  se posiciona sobre le convenio  solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes  adjunto escalas publicadas faecys  saludos cordiales| muchas gracias cerramos consulta| perdón otra consulta cuando dice \"modifica las categorías indicando los básicos correspondientes\" se refiere a que debemos indicar los montos de la columna \"basico enero 2018\" ???| exacto sólo debe modificar la columna básico de cada categoría eso es todo  aguardo confirmación| no me expresé bien la duda es ¿qué columna de la escala de convenio debo considerar? a saber \"basico abril 2017\"; \"basico noviembre 2017\" ó \"basico enero 2018\" por otro lado en catedral hay que modificar solamente la columna de básico o alguna otra también ???| debe adicionarle al valor que está en la columna básico un 2% del básico de abril de 2017 debe modificar sólo la columna básico  aguardo confirmación| ok gracias cierro | perfecto de nada  cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos|"], "answer_start": [279]}}
+{"id": 290, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia diferencia aporte obra social gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | consulta por liquidacion del concepto diferencia aporte obra socialno sale el concepto en la 2da quincenase deriva a segunda instancia para chequearid 972 999 492contraseña 5gdn39atte  | nos comunicamos telefónicamente e indicaron que la persona encargada de liquidar sueldos ya no se encontraba pasar los datos de conexión nuevamente el día lunes en cuanto este disponible |", "question": "diferencia aporte obra social consulta por liquidacion del concepto diferencia aporte obra socialno sale el concepto en la 2da quincenase deriva a segunda instancia para chequearid 972 999 492contraseña 5gdn39atte ", "answers": {"text": ["| nos comunicamos telefónicamente e indicaron que la persona encargada de liquidar sueldos ya no se encontraba pasar los datos de conexión nuevamente el día lunes en cuanto este disponible |"], "answer_start": [287]}}
+{"id": 317, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system control backup 61 gestión integral del estudio full instalación otro | estimados les envio un link de google drive donde se encuentra alojado nuestro ultimo backup en formato rar para corroborar el estado del mismohttps//drivegooglecom/open?id=1m6kbugh_j4celedakzuthfvvpasai7a6muchas gracias buenas tardes  se descargo dicha copia y se importo correctamente desde acá  aguardo confirmación  |", "question": "control backup estimados les envio un link de google drive donde se encuentra alojado nuestro ultimo backup en formato rar para corroborar el estado del mismohttps//drivegooglecom/open?id=1m6kbugh_j4celedakzuthfvvpasai7a6muchas gracias", "answers": {"text": ["buenas tardes  se descargo dicha copia y se importo correctamente desde acá  aguardo confirmación  |"], "answer_start": [313]}}
+{"id": 19, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia backup base de datos 61 gestión integral del estudio full operación otro bases de datos  generacion de backup y restauracion  win 10docx|| | | se adjunto el pdf con el paso a paso para realizar el backup de la base de datos y su posterior restauracion confirmeme| no puede restaurar el backup  id 553395459  contraseña acceso321| resuelto via conexion remota se restauraron las bd en el nuevo server y se conectaron las terminales al mismo|", "question": "backup base de datos se adjunto el pdf con el paso a paso para realizar el backup de la base de datos y su posterior restauracion", "answers": {"text": ["confirmeme| no puede restaurar el backup  id 553395459  contraseña acceso321| resuelto via conexion remota se restauraron las bd en el nuevo server y se conectaron las terminales al mismo|"], "answer_start": [270]}}
+{"id": 431, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system convenio uocra 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | | | | | | necesito que figure en la liquidación las horas extras y las horas por lluviaespero su comentario gracias alejandra buen día  indiqueme como es el calculo de los dos conceptos así le detallo como crear los mismos  aguardo respuesta| div dir=\"ltr\"en cã³digo tiene que ir horas lluvia y el valor que corresponda por categorã­a como las hs normalesdivlas horas por feriado igual la leyenda y valor/divdivbr/divdivejemploâ 8hs feriado (9041) = $723/divdivâ â â â â â â â â5 hs lluvia (9041) = $ 45205/divdivespero pronta respuesta gracias/divdivbr/divdivalejandra/divdivbr/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 6 de febrero de 2018 844  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180759 para el cliente don bosco construc y servicios sa div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuen d?abrbrindiqueme como es el calculo de los dos conceptos as? le detallo como crear los mismosbrbraguardo respuesta/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divâââââââââstrongfont color=\"#0000ff\"ââfont size=\"2\" ing ricardo delgado/font/font/strong/divdivstrongfont color=\"#0000ff\" size=\"2\"0341153583866 / 0340715667399/font/strong/div/div/div/div| bueno lo que hacer tendrías que hacer ir por archivos  convenios  convenios  posicionarse sobre el convenío y vas a la solapa de categorías ahí por cada categoría en adicional 3 vas a poner el valor fijo para las hs de lluvia/hs feriado luego creas los dos conceptos de la siguiente manera  solapa general tipo de concepto remunerativo descripción le indicas la descripción del concepto    solapa liquidaciones le tildas todas las liquidaciones   solapa cantidad origen a ingresar  solapa valor unitario origen tabla de referencia y en tabla de referencia le indicas empleado categoría adicional 3  solapa importe origen operación y operación cantidad por valor unitario  creas los dos conceptos de la siguiente manera y cuando vayas a liquidar le pones la cantidad manual según corresponda  aguardo respuesta  | div dir=\"ltr\"buenas tardes franco quedã³ perfecto solo que en la liquidaciã³n aparece un cã³digo (4165) aporte con leyenda diferencia aporte obra social  esto no deberã­a aparecer en recibo de sueldo solucionado esto ya puedo realizar la impresiã³n de los recibos de sueldos espero t㺠comentariosaludos cordialesâdivalejandra/div/divdiv id=\"dab4fad82dd740bba1b84e2aa1f9fdf2\"br table style=\"bordertop1px solid #d3d4de\"tr      td style=\"width55px;paddingtop18px\"a href=\"https//wwwavastcom/sigemail?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sigemail&utm_content=webmail\" target=\"_blank\"img src=\"https//ipmcdnavastcom/images/icons/iconenvelopetickroundorangeanimatednorepeatv1gif\" alt=\"\" width=\"46\" height=\"29\" style=\"width 46px; height 29px;\"/a/tdtd style=\"width470px;paddingtop17px;color#41424e;fontsize13px;fontfamilyarialhelveticasansserif;lineheight18px\"libre de virus a href=\"https//wwwavastcom/sigemail?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sigemail&utm_content=webmail\" target=\"_blank\" style=\"color#4453ea\"wwwavastcom/a /td/tr/tablea href=\"#dab4fad82dd740bba1b84e2aa1f9fdf2\" width=\"1\" height=\"1\"/a/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 6 de febrero de 2018 1755  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180759 para el cliente don bosco construc y servicios sa div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbueno lo que hacer tendr?as que hacer ir por archivos  convenios  convenios  posicionarse sobre el conven?o y vas a la solapa de categor?as ah? por cada categor?a en adicional 3 vas a poner el valor fijo para las hs de lluvia/hs feriado luego creas los dos conceptos de la siguiente manerabrbrsolapa general tipo de concepto remunerativo descripci?n le indicas la descripci?n del concepto  brbrsolapa liquidaciones le tildas todas las liquidaciones brbrsolapa cantidad origen a ingresarbrbrsolapa valor unitario origen tabla de referencia y en tabla de referencia le indicas empleado categor?a adicional 3brbrsolapa importe origen operaci?n y operaci?n cantidad por valor unitariobrbrcreas los dos conceptos de la siguiente manera y cuando vayas a liquidar le pones la cantidad manual seg?n correspondabrbraguardo respuestabrbr/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divâââââââââstrongfont color=\"#0000ff\"ââfont size=\"2\" ing ricardo delgado/font/font/strong/divdivstrongfont color=\"#0000ff\" size=\"2\"0341153583866 / 0340715667399/font/strong/div/div/div/div| buen dia  vaya por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos  busca este concepto le hace botón derecho modificar y le saca el tilde en habilitado acepta y liquida  aguardo respuesta| div dir=\"ltr\"buenas tardesgracias por su atenciã³ndivalejandra/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 9 de febrero de 2018 911  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180759 para el cliente don bosco construc y servicios sa div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuen diabrbrvaya por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos  busca este concepto le hace bot?n derecho modificar y le saca el tilde en habilitado acepta y liquidabrbraguardo respuesta/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divâââââââââstrongfont color=\"#0000ff\"ââfont size=\"2\" ing ricardo delgado/font/font/strong/divdivstrongfont color=\"#0000ff\" size=\"2\"0341153583866 / 0340715667399/font/strong/div/div/div/div| de nada  saludos|", "question": "convenio uocra necesito que figure en la liquidación las horas extras y las horas por lluviaespero su comentario gracias alejandra", "answers": {"text": ["buen día  indiqueme como es el calculo de los dos conceptos así le detallo como crear los mismos  aguardo respuesta| div dir=\"ltr\"en cã³digo tiene que ir horas lluvia y el valor que corresponda por categorã­a como las hs normalesdivlas horas por feriado igual la leyenda y valor/divdivbr/divdivejemploâ 8hs feriado (9041) = $723/divdivâ â â â â â â â â5 hs lluvia (9041) = $ 45205/divdivespero pronta respuesta gracias/divdivbr/divdivalejandra/divdivbr/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 6 de febrero de 2018 844  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180759 para el cliente don bosco construc y servicios sa div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuen d?abrbrindiqueme como es el calculo de los dos conceptos as? 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por cada categor?a en adicional 3 vas a poner el valor fijo para las hs de lluvia/hs feriado luego creas los dos conceptos de la siguiente manerabrbrsolapa general tipo de concepto remunerativo descripci?n le indicas la descripci?n del concepto  brbrsolapa liquidaciones le tildas todas las liquidaciones brbrsolapa cantidad origen a ingresarbrbrsolapa valor unitario origen tabla de referencia y en tabla de referencia le indicas empleado categor?a adicional 3brbrsolapa importe origen operaci?n y operaci?n cantidad por valor unitariobrbrcreas los dos conceptos de la siguiente manera y cuando vayas a liquidar le pones la cantidad manual seg?n correspondabrbraguardo respuestabrbr/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divâââââââââstrongfont color=\"#0000ff\"ââfont size=\"2\" ing ricardo delgado/font/font/strong/divdivstrongfont color=\"#0000ff\" size=\"2\"0341153583866 / 0340715667399/font/strong/div/div/div/div| buen dia  vaya por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos  busca este concepto le hace botón derecho modificar y le saca el tilde en habilitado acepta y liquida  aguardo respuesta| div dir=\"ltr\"buenas tardesgracias por su atenciã³ndivalejandra/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 9 de febrero de 2018 911  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180759 para el cliente don bosco construc y servicios sa div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivbuen diabrbrvaya por archivos  convenios  convenios se posiciona sobre el convenio y va a la solapa de conceptos  busca este concepto le hace bot?n derecho modificar y le saca el tilde en habilitado acepta y liquidabrbraguardo respuesta/divdivâ/divdivcordialmente/divdivfranco/divdivâ/div/divlockquote/divbrbr clear=\"all\"divbr/div brdiv class=\"gmail_signature\" datasmartmail=\"gmail_signature\"div dir=\"ltr\"divâââââââââstrongfont color=\"#0000ff\"ââfont size=\"2\" ing ricardo delgado/font/font/strong/divdivstrongfont color=\"#0000ff\" size=\"2\"0341153583866 / 0340715667399/font/strong/div/div/div/div| de nada  saludos|"], "answer_start": [216]}}
+{"id": 26, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system libro de sueldo digital gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | buenas tardesquería consultar si es posible configurar el sistema 50 para la emisión del libro de sueldo digital que sera de aplicación obligatoria en caba en los siguientes mesesmuchas gracias buen día  el sistema 50 ya no tiene mas actualizaciones hace 2 años y soporte tecnico mas de 1 año y medio por lo que dicho proceso no lo podrá realizar en dicho sistema  si ya esta incorporado para la version 6 que es el sistema vigente  aguardo confirmación  |", "question": "libro de sueldo digital buenas tardesquería consultar si es posible configurar el sistema 50 para la emisión del libro de sueldo digital que sera de aplicación obligatoria en caba en los siguientes mesesmuchas gracias", "answers": {"text": ["buen día  el sistema 50 ya no tiene mas actualizaciones hace 2 años y soporte tecnico mas de 1 año y medio por lo que dicho proceso no lo podrá realizar en dicho sistema  si ya esta incorporado para la version 6 que es el sistema vigente  aguardo confirmación  |"], "answer_start": [291]}}
+{"id": 259, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system conceptos gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | | | | | en el convenio de empleados de comercio debo descontar del sueldo de una de las empleadas el aporte gremial 3% y el aporte gremial de familiar a cargo no encuentro estos conceptos que si estan en la version anterior como hago? buen día  se refiere el sindicato? o así deben llamarse los conceptos aporte gremial y aporte gremial fliar a cargo?? ambos son para un solo empleado de todos los que liquida con ese convenio??| buenas tardes si los conceptos son aporte gremial y fliar a cargo son para el convenio de empleados de comercio pero no todos los empleados se adhieren| aporte gremial vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aporte gremial alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  aportes gremial de fliar a cargo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aportes gremial de fliar a cargo alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  luego va a sueldosarchivosempleadosempleados busca el empleado al que le corresponden estos conceptos lo modifica va a la solapa conceptos individuales y ahi pulse boton der nuevo y selecciona el concepto aporte gremial y acepte y lo mismo hace con el item aporte gremial de fliar a cargo  confirmeme| | se le enviaron la configuración de ambos conceptos pudo generarlos y liquidar?| | no llego ninguna rta|", "question": "conceptos en el convenio de empleados de comercio debo descontar del sueldo de una de las empleadas el aporte gremial 3% y el aporte gremial de familiar a cargo no encuentro estos conceptos que si estan en la version anterior como hago?", "answers": {"text": ["buen día  se refiere el sindicato? o así deben llamarse los conceptos aporte gremial y aporte gremial fliar a cargo?? ambos son para un solo empleado de todos los que liquida con ese convenio??| buenas tardes si los conceptos son aporte gremial y fliar a cargo son para el convenio de empleados de comercio pero no todos los empleados se adhieren| aporte gremial vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aporte gremial alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  aportes gremial de fliar a cargo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aportes gremial de fliar a cargo alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  luego va a sueldosarchivosempleadosempleados busca el empleado al que le corresponden estos conceptos lo modifica va a la solapa conceptos individuales y ahi pulse boton der nuevo y selecciona el concepto aporte gremial y acepte y lo mismo hace con el item aporte gremial de fliar a cargo  confirmeme| | se le enviaron la configuración de ambos conceptos pudo generarlos y liquidar?| | no llego ninguna rta|"], "answer_start": [322]}}
+{"id": 285, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia obra social gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | en el convenio de smata tiene un concepto de diferencia obra social que liquida en la segunda quincena si el empleado no alcanza las 200 horas el inconveniente esta en vacaciones ya que le liquida la diferencia por las 200 horas sin tomas las vacacionesid 191 238 163c 7100tel 4662 3469 | realizamos las modificaciones y aguardamos nos confirmen si quedo ok | natalia así como lo configuraste está perfecto muchas gracias| saludos|", "question": "obra social en el convenio de smata tiene un concepto de diferencia obra social que liquida en la segunda quincena si el empleado no alcanza las 200 horas el inconveniente esta en vacaciones ya que le liquida la diferencia por las 200 horas sin tomas las vacacionesid 191 238 163c 7100tel 4662 3469", "answers": {"text": ["| realizamos las modificaciones y aguardamos nos confirmen si quedo ok | natalia así como lo configuraste está perfecto muchas gracias| saludos|"], "answer_start": [373]}}
+{"id": 217, "title": "61 gestión integral de sueldos", "context": "web ticketing system prestamos 61 gestión integral de sueldos sueldos otro | buen dia1 en el caso de generar un prestamo/adelanto de 50000 pesos que se debe descontar en 5 cuotas de 10000 pesos como se configura ? es factible?2 si hay un adelanto de mayor valor a la liquidacion siguiente (ej adelanto de 35000 y cobra un premio en febrero de 20000) el sistema descuenta 20000 y en el haber mensual lo restante? gracias buenas tardes 1_ debe generar un concepto por ejemplo  prestamoque tenga una vigencia (5 meses) ejemplo de enero a mayo en alcance le deberá indicar por empelado luego tilda en la pestaña liquidaciones  donde se deba liquidar este concepto  en la pestaña cantidad  en origen  valor asociado valor asociado 1 pestaña valor unitarioorigen; valor asociado valor asociado10000 pestaña importe origen operacion valor asociado0operación cantidad por valor unitario  luego va por archivo/empelados/empelados se posiciona en el empleado boton derecho  modificarpestaña conceptos individuales sobre la grilla boton derecho nuevo seleccione este concepto y aceptaluego va a liqiuidarlo este concepto se lo va a liquidar durante 5 meses por $10000   2debe liquidarlo dentro de la misma liquidación sino el recibo le dará en negativo y tendrá luego inconvenientes para luego exportar el 931  saludos  |", "question": "prestamos buen dia1 en el caso de generar un prestamo/adelanto de 50000 pesos que se debe descontar en 5 cuotas de 10000 pesos como se configura ? es factible?2 si hay un adelanto de mayor valor a la liquidacion siguiente (ej adelanto de 35000 y cobra un premio en febrero de 20000) el sistema descuenta 20000 y en el haber mensual lo restante? gracias", "answers": {"text": ["buenas tardes 1_ debe generar un concepto por ejemplo  prestamoque tenga una vigencia (5 meses) ejemplo de enero a mayo en alcance le deberá indicar por empelado luego tilda en la pestaña liquidaciones  donde se deba liquidar este concepto  en la pestaña cantidad  en origen  valor asociado valor asociado 1 pestaña valor unitarioorigen; valor asociado valor asociado10000 pestaña importe origen operacion valor asociado0operación cantidad por valor unitario  luego va por archivo/empelados/empelados se posiciona en el empleado boton derecho  modificarpestaña conceptos individuales sobre la grilla boton derecho nuevo seleccione este concepto y aceptaluego va a liqiuidarlo este concepto se lo va a liquidar durante 5 meses por $10000   2debe liquidarlo dentro de la misma liquidación sino el recibo le dará en negativo y tendrá luego inconvenientes para luego exportar el 931  saludos  |"], "answer_start": [425]}}
+{"id": 346, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system excepcion al intentar conectarce gestión integral del estudio 61 full error otro reiniciar motor de sql desde sevicios localesdocx|| | | | | | buenas tardes tengo un error de conectividad al ingresar excepción n°10061no se resolverlo espero respuesta gracias hola buenas tardes  le envío el instructivo adjunto con los pasos que debe realizar para solucionar dicho error debe realizarlos en la pc servidora  confirmeme si pudo ingresar al sistema| no encuentro sql server(sqlexpress) el que esta es sql server (mssqlserver) pero cuando lo quiero iniciar me dice que windows no puede iniciar codigo de error 3417| envíeme el día lunes (ya que nos retiramos a las 18) los datos de conexión (id y contraseña del teamviewer) para verificarlo en forma remota  aguardo los datos| buenos dias envio id 408 891 759 contraseña d267hj  de teamviewerbrid de asociado 408830534brespero respuesta| teamviewer abierto esperando| se solucionó en forma remota se instaló el sql 2014 y se dejó funcionando el sistema ok  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|", "question": "excepcion al intentar conectarce buenas tardes tengo un error de conectividad al ingresar excepción n°10061no se resolverlo espero respuesta gracias", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  le envío el instructivo adjunto con los pasos que debe realizar para solucionar dicho error debe realizarlos en la pc servidora  confirmeme si pudo ingresar al sistema| no encuentro sql server(sqlexpress) el que esta es sql server (mssqlserver) pero cuando lo quiero iniciar me dice que windows no puede iniciar codigo de error 3417| envíeme el día lunes (ya que nos retiramos a las 18) los datos de conexión (id y contraseña del teamviewer) para verificarlo en forma remota  aguardo los datos| buenos dias envio id 408 891 759 contraseña d267hj  de teamviewerbrid de asociado 408830534brespero respuesta| teamviewer abierto esperando| se solucionó en forma remota se instaló el sql 2014 y se dejó funcionando el sistema ok  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|"], "answer_start": [280]}}
+{"id": 130, "title": "gestión integral de sueldos 61", "context": "web ticketing system convenio panaderos 231 gestión integral de sueldos 61 sueldos otro no remunerativo $ 1500 segun los dias trabajadosdocx|| | | buenos diaste consulto empece a utilizar el convenio panaderos cct 231/94al liquidar me toma otro básico? te adjunto los datos del empleado donde selecciono el convenio la categoría y básico por convenio y la liquidación no me doy cuenta cual es el error?y el mismo convenio establece por cada categoría un aumento no remunerativo de $ 1500 como genero el concepto para que lo liquide y lo tome proporcional a los días trabajados en caso de inasistenciasgracias buen día   debe chequear por archivos  convenios  convenios  posicionarse sobre le convenio en cuestión  y en cada categoría indicar el total de hs mensuales y el total de hs de jornada completas  y en el legajo del empleado indicar el básico completo y las hs que trabaje el empleado(sino trabaja las hs completas)  la diferencia que le esta dando es que en la categoría ayudante tiene 7 hs en jornada y en el legajo tiene 8 el sistema hace una regla de tres para sacar el valor si para 7 hs es 1727460 para 8 hs es 1727460 * 8 / 7  con respecto al concepto no remunerativo adjunto instructivo para generar dicho concepto  aguardo confirmación   | ok perfectobrahora te consulto en el mismo convenio me liquida 15% de antiguedad pero no me lo multiplica por los años trabajadosbry al liquidar inasistencias liquida el presentismo el cual no se debería liquidar| se cierra consulta se comunicaron por teléfono(técnico verónica) y se indico por teléfono  atte  |", "question": "convenio panaderos 231 buenos diaste consulto empece a utilizar el convenio panaderos cct 231/94al liquidar me toma otro básico? te adjunto los datos del empleado donde selecciono el convenio la categoría y básico por convenio y la liquidación no me doy cuenta cual es el error?y el mismo convenio establece por cada categoría un aumento no remunerativo de $ 1500 como genero el concepto para que lo liquide y lo tome proporcional a los días trabajados en caso de inasistenciasgracias", "answers": {"text": ["buen día   debe chequear por archivos  convenios  convenios  posicionarse sobre le convenio en cuestión  y en cada categoría indicar el total de hs mensuales y el total de hs de jornada completas  y en el legajo del empleado indicar el básico completo y las hs que trabaje el empleado(sino trabaja las hs completas)  la diferencia que le esta dando es que en la categoría ayudante tiene 7 hs en jornada y en el legajo tiene 8 el sistema hace una regla de tres para sacar el valor si para 7 hs es 1727460 para 8 hs es 1727460 * 8 / 7  con respecto al concepto no remunerativo adjunto instructivo para generar dicho concepto  aguardo confirmación   | ok perfectobrahora te consulto en el mismo convenio me liquida 15% de antiguedad pero no me lo multiplica por los años trabajadosbry al liquidar inasistencias liquida el presentismo el cual no se debería liquidar| se cierra consulta se comunicaron por teléfono(técnico verónica) y se indico por teléfono  atte  |"], "answer_start": [609]}}
+{"id": 71, "title": "gestión integral de sueldos 61", "context": "web ticketing system contrato a tiempo parcial vacaciones gestión integral de sueldos 61 sueldos otro | | | estimadosal liquidar las vacaciones de un trabajador contratado a tiempo parcial art 93 ter ley de contrato de trabajo (empelado de comercio) en el recibo para el cálculo del descuento obra social en la columna \"valor unitario\" duplica el valor de las vacaciones ¿es correcto en el recibos de vacacione esta mecánica? saludos buen día   es porque el empleado tiene jornada reducida y los aportes de aquellos empleados de jornada reducida deben ser por jornada completa de igual forma consulte con el sindicato y si no es correcto le detallamos que debe modificar  confirmeme| estimadosbrconfirmadobrsaludos y gracias| saludos|", "question": "contrato a tiempo parcial vacaciones estimadosal liquidar las vacaciones de un trabajador contratado a tiempo parcial art 93 ter ley de contrato de trabajo (empelado de comercio) en el recibo para el cálculo del descuento obra social en la columna \"valor unitario\" duplica el valor de las vacaciones ¿es correcto en el recibos de vacacione esta mecánica? saludos", "answers": {"text": ["buen día   es porque el empleado tiene jornada reducida y los aportes de aquellos empleados de jornada reducida deben ser por jornada completa de igual forma consulte con el sindicato y si no es correcto le detallamos que debe modificar  confirmeme| estimadosbrconfirmadobrsaludos y gracias| saludos|"], "answer_start": [439]}}
+{"id": 327, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system control backup 61 gestión integral del estudio full instalación otro | estimados buenas tardes acabamos de realizar otro backup de la base sql del sistema catedral 61 quisiera que corroboren el estado de la misma para evitar futuros inconvenientesadjunto link de google drive la base se encuentra en formato rar https//drivegooglecom/open?id=1hfv0vwurtspwyemmc6kul7ova5kr5oomsaludos buenas tardes  probamos levantarlo y adjuntó correctamente no podría decirte si están los últimos datos ya que no se que trabajaron si está correctamente generado el archivo  aguardo confirmación|", "question": "control backup estimados buenas tardes acabamos de realizar otro backup de la base sql del sistema catedral 61 quisiera que corroboren el estado de la misma para evitar futuros inconvenientesadjunto link de google drive la base se encuentra en formato rar https//drivegooglecom/open?id=1hfv0vwurtspwyemmc6kul7ova5kr5oomsaludos", "answers": {"text": ["buenas tardes  probamos levantarlo y adjuntó correctamente no podría decirte si están los últimos datos ya que no se que trabajaron si está correctamente generado el archivo  aguardo confirmación|"], "answer_start": [404]}}
+{"id": 209, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system recibo de sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos otro informes_exportadosfpt|informes_exportadosrep|| | | | | hola buen díales escribo para pedirles ayuda para configurar varios recibos en pdf pero cada recibo en una hoja ya que me los junta los dos recibos en una hoja el formato a4 me deja un espacio en blanco muy grande también quería preguntar como pongo el separador en miles lo trate de cambiar por a través de herramientas y no funcionogracias saludos  buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent  no es posible agregar separador de miles   confirmeme| hola buen día brbrgracias por la ayuda me salio un formato mejor apaisado en una sola hoja necesitaría que salgan en dos hojas a4 ya que al imprimir varios empleados los junta en una sola hoja es por un pedido de un clientebrbrmuchas gracias| seleccione el diseño recibo enconomico  confirmeme| me los junta dos recibos en una hoja| perdón el que es en una hoja a 4 completa es el recibo económico a4  confirmeme|", "question": "recibo de sueldos hola buen díales escribo para pedirles ayuda para configurar varios recibos en pdf pero cada recibo en una hoja ya que me los junta los dos recibos en una hoja el formato a4 me deja un espacio en blanco muy grande también quería preguntar como pongo el separador en miles lo trate de cambiar por a través de herramientas y no funcionogracias saludos ", "answers": {"text": ["buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent  no es posible agregar separador de miles   confirmeme| hola buen día brbrgracias por la ayuda me salio un formato mejor apaisado en una sola hoja necesitaría que salgan en dos hojas a4 ya que al imprimir varios empleados los junta en una sola hoja es por un pedido de un clientebrbrmuchas gracias| seleccione el diseño recibo enconomico  confirmeme| me los junta dos recibos en una hoja| perdón el que es en una hoja a 4 completa es el recibo económico a4  confirmeme|"], "answer_start": [501]}}
+{"id": 384, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system sanidad 108 gestión integral del estudio 61 full sueldos otro sanidad 108  clásula gatillodocx|| hola como cargo la modificación del aumento no remunerativo de enero gracias hola buen día  le envío el instructivo con los pasos para incorporar las modificaciones de la cláusula gatillo  confirmeme si pudo liquidarlo|", "question": "sanidad 108 hola como cargo la modificación del aumento no remunerativo de enero gracias", "answers": {"text": ["hola buen día  le envío el instructivo con los pasos para incorporar las modificaciones de la cláusula gatillo  confirmeme si pudo liquidarlo|"], "answer_start": [200]}}
+{"id": 144, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia recibo 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | en la impresión del recibo de sueldos no le sale el nombre de la empresa usa el recibo económicoid 170587856c 6338 | me conecte remotamente para ver el problema segun indica el cliente lo que desea es que los pdf de los recibos de sueldos generados por el sistema agreguen la razon social de la empresa se indica que no es posible la solucion por parte del usuario sino que se eleva como sugerencia al area de desarrollo para su analisis el nro de peticion es 2804  |", "question": "recibo en la impresión del recibo de sueldos no le sale el nombre de la empresa usa el recibo económicoid 170587856c 6338", "answers": {"text": ["| me conecte remotamente para ver el problema segun indica el cliente lo que desea es que los pdf de los recibos de sueldos generados por el sistema agreguen la razon social de la empresa se indica que no es posible la solucion por parte del usuario sino que se eleva como sugerencia al area de desarrollo para su analisis el nro de peticion es 2804  |"], "answer_start": [194]}}
+{"id": 386, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia antigüedad urgente gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | le calcula mal la antiguedad en fateryh necesita que sea el 2% del básico339296054c b46cv9tel 47884465 | solucionado via remoto| solucionado via remoto| solucionado via remoto|", "question": "antigüedad urgente le calcula mal la antiguedad en fateryh necesita que sea el 2% del básico339296054c b46cv9tel 47884465", "answers": {"text": ["| solucionado via remoto| solucionado via remoto| solucionado via remoto|"], "answer_start": [192]}}
+{"id": 251, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system sindicato 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | buenas tardescomo puedo hacer para que el concepto que quiero agregar\" federacion art 100\" se base en el tilde que pongo al gargar al empleado \"afiliado al sindicato\" o sea que se liquide el 2% del remunerativo unicamente a los empleados que marque el tilde en cada legajo buenas tardes   no es posible ese tilde no puede utilizarce en los conceptos debe generar el concepto por empledo y asociarlo al empleado que corresponda  confirmeme|", "question": "sindicato buenas tardescomo puedo hacer para que el concepto que quiero agregar\" federacion art 100\" se base en el tilde que pongo al gargar al empleado \"afiliado al sindicato\" o sea que se liquide el 2% del remunerativo unicamente a los empleados que marque el tilde en cada legajo", "answers": {"text": ["buenas tardes   no es posible ese tilde no puede utilizarce en los conceptos debe generar el concepto por empledo y asociarlo al empleado que corresponda  confirmeme|"], "answer_start": [356]}}
+{"id": 24, "title": "gestión integral de sueldos 61", "context": "web ticketing system concepto cct gastronomicos gestión integral de sueldos 61 sueldos otro | error presentismo gastronomicosdocx|| | | | | buen día al liquidar inasistencia en el cct 389/04 gastronomicos las mismas no me las liquida en negativo y ademas en la gratificacion no remunerativa me suma las inasistencia en vexz de restarlasadjunto liquidación buenas tardes  al liquidar debe cargar la cantidad de las inasistencias en negativo si el empleado tiene 2 dias de inasistencias injustificadas debe colocar en cantidad 2  confirmeme| me sigue liquidando el presentismo al liquidar inasistencias adjunto liquidacion| cuando se anula el concepto adicional asistencia perfecta en este convenio?? detalleme| no entiendo? cuando se anula queres decir cuando no se debe liquidar ante una ausencia? brel convenio establece quien no incurra en inasistencias se le liquidara el adicional por presentismo| anda al convenio al concepto presentismo modificalo anda a la solapa condicional y ahi indica en el primer item si  desde conceptos asociados  igual a debajo dejas 0 (cero) aceptas y liqudias  confirmeme| estan cargadas en negativo en el adjunto te pase el recibo y sigue liquidando el presentismo| solucionado via remoto se configuraron los condicionales de los conceptos como se indico |", "question": "concepto cct gastronomicos buen día al liquidar inasistencia en el cct 389/04 gastronomicos las mismas no me las liquida en negativo y ademas en la gratificacion no remunerativa me suma las inasistencia en vexz de restarlasadjunto liquidación", "answers": {"text": ["buenas tardes  al liquidar debe cargar la cantidad de las inasistencias en negativo si el empleado tiene 2 dias de inasistencias injustificadas debe colocar en cantidad 2  confirmeme| me sigue liquidando el presentismo al liquidar inasistencias adjunto liquidacion| cuando se anula el concepto adicional asistencia perfecta en este convenio?? detalleme| no entiendo? cuando se anula queres decir cuando no se debe liquidar ante una ausencia? brel convenio establece quien no incurra en inasistencias se le liquidara el adicional por presentismo| anda al convenio al concepto presentismo modificalo anda a la solapa condicional y ahi indica en el primer item si  desde conceptos asociados  igual a debajo dejas 0 (cero) aceptas y liqudias  confirmeme| estan cargadas en negativo en el adjunto te pase el recibo y sigue liquidando el presentismo| solucionado via remoto se configuraron los condicionales de los conceptos como se indico |"], "answer_start": [356]}}
+{"id": 52, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system antiguedad panaderos gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | | buenas tardesde acuerdo con el convenio 231/94 de panaderos de la provincia de bs as el porcentaje de antiguedad se aplica sobre los basicos por cada año de antiguedad o sea antiguedad= basico * % * antiguedad del empleadopor ello agradecere me indiquen la forma de modificar la formula para el calculo del importe por ejemplo si un obrero tiene 12 años de antiguedad el calculo seria basico *15%*12saludos buenas tardes   el calculo es 15% x cada año de antiguedad?? o como es el calculo??| buen diabrse aplica la escala de 1 a 5 años  1% por año;  de 5 a 15 años  15% por año; mas de 15 años  2% por año calculados sobre el basico de cada categoriabrpor lo cual el calculo seria basico por % s/ escala por antiguedad del empleadobrsaludos| duplique el concepto de antigüedad al duplicado lo modifica le indica en tipo control en descripción control antigüedad en la solapa valor unitario indica en origen tabla de referencia y en tabla de referencia selecciona empleado antigüedad va a la solapa importe y selecciona en operación cantidad por valor unitario acepta  luego modifique el concepto antigüedad en la solapa general le quita el tilde de posee escala va a la solapa cantidad en origen indique desde conceptos asociados en funciones de cantidad haga un clic y pulse la tecla supr para eliminarla debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo selecciona control antigüedad acepta y liquide  confirmeme| ok funciono a la perfeccionbrmuchas graciasbrsaludosbrbr| saludos|", "question": "antiguedad panaderos buenas tardesde acuerdo con el convenio 231/94 de panaderos de la provincia de bs as el porcentaje de antiguedad se aplica sobre los basicos por cada año de antiguedad o sea antiguedad= basico * % * antiguedad del empleadopor ello agradecere me indiquen la forma de modificar la formula para el calculo del importe por ejemplo si un obrero tiene 12 años de antiguedad el calculo seria basico *15%*12saludos", "answers": {"text": ["buenas tardes   el calculo es 15% x cada año de antiguedad?? o como es el calculo??| buen diabrse aplica la escala de 1 a 5 años  1% por año;  de 5 a 15 años  15% por año; mas de 15 años  2% por año calculados sobre el basico de cada categoriabrpor lo cual el calculo seria basico por % s/ escala por antiguedad del empleadobrsaludos| duplique el concepto de antigüedad al duplicado lo modifica le indica en tipo control en descripción control antigüedad en la solapa valor unitario indica en origen tabla de referencia y en tabla de referencia selecciona empleado antigüedad va a la solapa importe y selecciona en operación cantidad por valor unitario acepta  luego modifique el concepto antigüedad en la solapa general le quita el tilde de posee escala va a la solapa cantidad en origen indique desde conceptos asociados en funciones de cantidad haga un clic y pulse la tecla supr para eliminarla debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo selecciona control antigüedad acepta y liquide  confirmeme| ok funciono a la perfeccionbrmuchas graciasbrsaludosbrbr| saludos|"], "answer_start": [507]}}
+{"id": 308, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system vacaciones gestión integral del estudio 61 full sueldos otro creación de concepto de control básico + control ant + control zonadocx|| | | hola queria saber como puedo parametrizar que el valor diario de las vacaciones se calculen sobre ( basico + antiguedad + zona ) /25gracias  hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para liquidarlo de esa forma  confirmeme si pudo realizarlo| estuvo ok| perfecto muchas gracias  cierro la consulta que tenga buenas tardes y buen finde saludos|", "question": "vacaciones hola queria saber como puedo parametrizar que el valor diario de las vacaciones se calculen sobre ( basico + antiguedad + zona ) /25gracias ", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para liquidarlo de esa forma  confirmeme si pudo realizarlo| estuvo ok| perfecto muchas gracias  cierro la consulta que tenga buenas tardes y buen finde saludos|"], "answer_start": [306]}}
+{"id": 13, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system consulta gestión integral del estudio 61 full subdiarios otro | image001jpg|image002jpg|| | holales escribo porque quisiera saber cómo puedo hacer en el catedral de empresa  para que se pueda admitir a más de un proveedor con el mismo cuit( esto es por el cuit general del país)gracias saludos buen día  debe ir en el modulo de compras en la opción configuración del servicio y en donde dice permite duplicado en proveedores le indicas que si  aguardo respuesta| html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=contenttype content=\"text/html; charset=utf8\"meta name=generator content=\"microsoft word 12 (filtered medium)\"[if mso]stylev\\* {behaviorurl(#default#vml);}o\\* {behaviorurl(#default#vml);}w\\* {behaviorurl(#default#vml);}shape {behaviorurl(#default#vml);}/style[endif]style /* font definitions */ @fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}@fontface{fontfamily\"sans serif\";} /* style definitions */ pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}pmsoacetate limsoacetate divmsoacetate{msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo car\";margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize80pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;fontweightnormal;fontstylenormal;}spantextodeglobocar{msostylename\"texto de globo car\";msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo\";fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page section1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divsection1{pagesection1;}/style[if gte mso 9]xml oshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"2050\" //xml[endif][if gte mso 9]xml oshapelayout vext=\"edit\"  oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" / /oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=section1p class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'perfecto  muchas graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'aprovecho para hacerte otra preguntaop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'cuando yo quiero exportar las compras del catedral de empresa medice que los despachos no se estã¡n exportando por quã© puede ser esto? tieneque ver con cã³mo se cargaron?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'muchas gracias op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'op /op/span/pdivp class=msonormalbspan style='fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'agostinavaccaop/op/span/pp class=msonormalbspan style='fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'img width=182 height=55 id=\"imagen_x0020_5\" src=\"cidimage001jpg\"alt=logoop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'av cabildo 2040 12⺠g  capital federalop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'tel/fax 47884465/2267op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'email a href=\"mailtosilvina@ferrariyasoccomar\"spanstyle='colorblack'agostina@ferrariyasoccomar/span/aop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan lang=estrad style='fontfamily\"sans serif\";color#1f497d'op /op/span/p/divp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| cual es la observación que te da? osea el error?  aguardo respuesta|", "question": "consulta holales escribo porque quisiera saber cómo puedo hacer en el catedral de empresa  para que se pueda admitir a más de un proveedor con el mismo cuit( esto es por el cuit general del país)gracias saludos", "answers": {"text": ["buen día  debe ir en el modulo de compras en la opción configuración del servicio y en donde dice permite duplicado en proveedores le indicas que si  aguardo respuesta| html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=contenttype content=\"text/html; charset=utf8\"meta name=generator content=\"microsoft word 12 (filtered medium)\"[if mso]stylev\\* {behaviorurl(#default#vml);}o\\* {behaviorurl(#default#vml);}w\\* {behaviorurl(#default#vml);}shape {behaviorurl(#default#vml);}/style[endif]style /* font definitions */ @fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}@fontface{fontfamily\"sans serif\";} /* style definitions */ pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}pmsoacetate limsoacetate divmsoacetate{msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo car\";margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize80pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;fontweightnormal;fontstylenormal;}spantextodeglobocar{msostylename\"texto de globo car\";msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo\";fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page section1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divsection1{pagesection1;}/style[if gte mso 9]xml oshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"2050\" //xml[endif][if gte mso 9]xml oshapelayout vext=\"edit\"  oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" / /oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=section1p class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'perfecto  muchas graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'aprovecho para hacerte otra preguntaop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'cuando yo quiero exportar las compras del catedral de empresa medice que los despachos no se estã¡n exportando por quã© puede ser esto? tieneque ver con cã³mo se cargaron?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'muchas gracias op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'op /op/span/pdivp class=msonormalbspan style='fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'agostinavaccaop/op/span/pp class=msonormalbspan style='fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'img width=182 height=55 id=\"imagen_x0020_5\" src=\"cidimage001jpg\"alt=logoop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'av cabildo 2040 12⺠g  capital federalop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'tel/fax 47884465/2267op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize90pt;fontfamily\"arial\"\"sansserif\";colorblack'email a href=\"mailtosilvina@ferrariyasoccomar\"spanstyle='colorblack'agostina@ferrariyasoccomar/span/aop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan lang=estrad style='fontfamily\"sans serif\";color#1f497d'op /op/span/p/divp class=msonormalspan style='fontsize100pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| cual es la observación que te da? osea el error?  aguardo respuesta|"], "answer_start": [330]}}
+{"id": 95, "title": "gestion integral de la empresa 60 express", "context": "web ticketing system modulo ventascobros gestion integral de la empresa 60 express operación otro | | informes_exportadosfpt|informes_exportadosrep|informes_exportados(1)rep|| buen dia les consulto sobre el inconveniente q me surgio hoyadjunto orint screengracias desde yafatima fabricio buen día   el problema es que en el talonario de recibos tiene seleccionado un diseño de factura vaya a ventasarchivosdocumentostalonarios busque el nro 7 modifiquelo y seleccione el diseño que corresponde a recibos  confirmeme| buen dia ejecutamos  la secuencia indicada pero dentro de las opciones de formularios no aparece \"recibo\"broptamos x uno q dice \"aplicacion de cobros a cuenta\" pero cuando probamos un cobro aparece mensaje excepcion nro 13 no se encuentra el aliasbrbrbrespero buenas noiciasbrbrbrfatimabrbrbrbrbr| adjunto diseño de recibo para que lo cargues al sistema asi lo seleccionas en el talonario correspondiente para importarlo descargas los archivos y los guardas en alguna carpeta luego vas por herramientas  administracion de informes alli click derecho importar seleccionas la carpeta donde guardaste los archivos descargados y aceptas luego en la siguiente ventana seleccionas el recibo modelo y aceptas luego de esto lo tendras disponible para usar en el talonario de recibos  aguardo confirmacion|", "question": "modulo ventascobros buen dia les consulto sobre el inconveniente q me surgio hoyadjunto orint screengracias desde yafatima fabricio", "answers": {"text": ["buen día   el problema es que en el talonario de recibos tiene seleccionado un diseño de factura vaya a ventasarchivosdocumentostalonarios busque el nro 7 modifiquelo y seleccione el diseño que corresponde a recibos  confirmeme| buen dia ejecutamos  la secuencia indicada pero dentro de las opciones de formularios no aparece \"recibo\"broptamos x uno q dice \"aplicacion de cobros a cuenta\" pero cuando probamos un cobro aparece mensaje excepcion nro 13 no se encuentra el aliasbrbrbrespero buenas noiciasbrbrbrfatimabrbrbrbrbr| adjunto diseño de recibo para que lo cargues al sistema asi lo seleccionas en el talonario correspondiente para importarlo descargas los archivos y los guardas en alguna carpeta luego vas por herramientas  administracion de informes alli click derecho importar seleccionas la carpeta donde guardaste los archivos descargados y aceptas luego en la siguiente ventana seleccionas el recibo modelo y aceptas luego de esto lo tendras disponible para usar en el talonario de recibos  aguardo confirmacion|"], "answer_start": [288]}}
+{"id": 45, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system eliminación período subdiario 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | | | catedral 1png|catedral 2png|catedral 3png|| | estimados buenas tardesles hago una consulta ¿de qué manera puedo eliminar un período creado en lossubdiarios en el cual ya agregué en primer lugar facturas/tickets/nota decrédito? la pregunta surge porque aun luego de borrar las facturas que habíacargado en primer lugar en el período a eliminar el sistema no me permiteeliminar dicho mes aduciendo que “el período que intenta eliminar poseeasociaciones a otras tablas  elimine tales asociaciones y reintente laoperación”agradezco cualquier ayuda que me puedan brindarsaludosmonica hola buenas tardes  no es posible eliminar períodos sólo anularlos ya que con información asociada puede presionar sobre el mismo botón derecho anular y listo  aguardo confirmación| meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=es link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'estimada buenas tardesbrbral presionar el botón derecho sobre el período no me aparece la opción de anular solo la de eliminar y no me permite hacerlobrbraguardo comentarios al respectobrbrsaludosop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| envíeme una captura de dicha pantalla  aguardo confirmación| meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=es link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'envío las capturas de pantalla solicitadasbrbraguardo comentariosbrbrsaludos y buenos díasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| estuve probando pero no sólo le va a permitir cerrarlo no se puede eliminar ni anular  aguardo confirmación|", "question": "eliminación período subdiario estimados buenas tardesles hago una consulta ¿de qué manera puedo eliminar un período creado en lossubdiarios en el cual ya agregué en primer lugar facturas/tickets/nota decrédito? la pregunta surge porque aun luego de borrar las facturas que habíacargado en primer lugar en el período a eliminar el sistema no me permiteeliminar dicho mes aduciendo que “el período que intenta eliminar poseeasociaciones a otras tablas  elimine tales asociaciones y reintente laoperación”agradezco cualquier ayuda que me puedan brindarsaludosmonica", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  no es posible eliminar períodos sólo anularlos ya que con información asociada puede presionar sobre el mismo botón derecho anular y listo  aguardo confirmación| meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=es link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'estimada buenas tardesbrbral presionar el botón derecho sobre el período no me aparece la opción de anular solo la de eliminar y no me permite hacerlobrbraguardo comentarios al respectobrbrsaludosop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| envíeme una captura de dicha pantalla  aguardo confirmación| meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=es link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'envío las capturas de pantalla solicitadasbrbraguardo comentariosbrbrsaludos y buenos díasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| estuve probando pero no sólo le va a permitir cerrarlo no se puede eliminar ni anular  aguardo confirmación|"], "answer_start": [694]}}
+{"id": 357, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system aportes calculo gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | buenos días al realizar un recibo de sueldo de un empleado de media jornada con aportes del 100% el sistema no toma el total del sueldo para el cálculo de los aportes atteomar buenos días  chequee yendo por archivostablas generalestopes de bases imponibles en aporte sijp y aporte obra social debe de tener los montos actualizados  aguardo confirmación|", "question": "aportes calculo buenos días al realizar un recibo de sueldo de un empleado de media jornada con aportes del 100% el sistema no toma el total del sueldo para el cálculo de los aportes atteomar", "answers": {"text": ["buenos días  chequee yendo por archivostablas generalestopes de bases imponibles en aporte sijp y aporte obra social debe de tener los montos actualizados  aguardo confirmación|"], "answer_start": [270]}}
+{"id": 47, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system activacion gestión integral del estudio 61 full activación otro | | datos de conexióndocx|| | | | | | datos de conexión(1)docx|| | | | | | buenas tardesles envio el codigo de registro para activar el programa en otra computadora actualmente esta funcionando en solo 2el codigo de registro es el 16211saludos hola buenas tardes  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc en donde está instalado el sistema ya que me figuran 4 máquinas activas para dar de baja las que estén demas para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación| donde la quiero instalar se llama  alejandrobrbruna computadora esta en reparacion y no me puedo fijar el nombre y el nombre de la otra es serverbrbrbr| le envío los datos para la activación en número de serie 6825 en código de activación 7062   le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación| brbuen diabrbrbrbrcuando intento conectarme me sale ese error brbrbrla conexion de datos al servidor fallobrexcepcion nº 0 error de conectividadbrno se encontra el origen de datos y no se especifico ningun controlador predeterminado| debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  aguardo confirmación| ahora me aparece el siguiente errorbrbrla conexion de datos al servidor fallorbrexcepcion 10060 error de conectividadbr| tiene más puestos de trabajo con el sistema funcionando o es el primero? en caso de tener más verifique que la pc que da error esté en red con la pc servidora   aguardo confirmación| si estan en la misma red conectadas| acepte y complete los datos de conexión que le solicita   confirmeme si luego de completar los datos pudo ingresar al sistema| no no puedo ingresar| envíeme los datos de conexión para poder verificar el inconveniente en forma remota  aguardo confirmación| envio los datos para la conexion remotabrbrid 586873255brbrcontraseña 6767| estoy conectada  y escribi por el chat pero no obtuve respuesta y no puedo trabajar si no hay alguien delante de la pc  aguardo confirmación| se solucionó en forma remota el inconveniente estaba en que el puerto es 1434 y tenía indicado 1433  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|", "question": "activacion buenas tardesles envio el codigo de registro para activar el programa en otra computadora actualmente esta funcionando en solo 2el codigo de registro es el 16211saludos", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc en donde está instalado el sistema ya que me figuran 4 máquinas activas para dar de baja las que estén demas para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación| donde la quiero instalar se llama  alejandrobrbruna computadora esta en reparacion y no me puedo fijar el nombre y el nombre de la otra es serverbrbrbr| le envío los datos para la activación en número de serie 6825 en código de activación 7062   le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación| brbuen diabrbrbrbrcuando intento conectarme me sale ese error brbrbrla conexion de datos al servidor fallobrexcepcion nº 0 error de conectividadbrno se encontra el origen de datos y no se especifico ningun controlador predeterminado| debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  aguardo confirmación| ahora me aparece el siguiente errorbrbrla conexion de datos al servidor fallorbrexcepcion 10060 error de conectividadbr| tiene más puestos de trabajo con el sistema funcionando o es el primero? en caso de tener más verifique que la pc que da error esté en red con la pc servidora   aguardo confirmación| si estan en la misma red conectadas| acepte y complete los datos de conexión que le solicita   confirmeme si luego de completar los datos pudo ingresar al sistema| no no puedo ingresar| envíeme los datos de conexión para poder verificar el inconveniente en forma remota  aguardo confirmación| envio los datos para la conexion remotabrbrid 586873255brbrcontraseña 6767| estoy conectada  y escribi por el chat pero no obtuve respuesta y no puedo trabajar si no hay alguien delante de la pc  aguardo confirmación| se solucionó en forma remota el inconveniente estaba en que el puerto es 1434 y tenía indicado 1433  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|"], "answer_start": [329]}}
+{"id": 56, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia embargo 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | consulta por embargoliquidado vacaciones y necesita que le tome el valor de las vacaciones para la base del embargo y aplicar el porcentaje correspondientedatos de conexionid 610 425 310contraseña r3i26jaguardo confirmación  | buen día   intentamos comunicarnos al tel 42509976 y llama pero nadie responde x favor pasar los datos de conexion cuando esten disponibles |", "question": "embargo consulta por embargoliquidado vacaciones y necesita que le tome el valor de las vacaciones para la base del embargo y aplicar el porcentaje correspondientedatos de conexionid 610 425 310contraseña r3i26jaguardo confirmación ", "answers": {"text": ["| buen día   intentamos comunicarnos al tel 42509976 y llama pero nadie responde x favor pasar los datos de conexion cuando esten disponibles |"], "answer_start": [305]}}
+{"id": 36, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia exportación sicoss  vacaciones 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | consulta por exportación al sicoss  no le toma vacacionesdatos de conexionid 951 159 614contraseña 94qcy1atte  | no necesitaba informar el redondeo con lo cual se cambia a seleccion de concepto en os no remunerativos se indic a que si es asi debera modificar la rem imp 9 y  total y debera hacer selecciona de conceptos  lo va a configurar mañanan|", "question": "exportación sicoss  vacaciones consulta por exportación al sicoss  no le toma vacacionesdatos de conexionid 951 159 614contraseña 94qcy1atte ", "answers": {"text": ["| no necesitaba informar el redondeo con lo cual se cambia a seleccion de concepto en os no remunerativos se indic a que si es asi debera modificar la rem imp 9 y  total y debera hacer selecciona de conceptos  lo va a configurar mañanan|"], "answer_start": [214]}}
+{"id": 121, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system retencion ganancias 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | buenos díasen una liquidación hice lioya entregue el recibo de sueldo  donde por error no tenia tildado el concepto impuesto a las gananciassi bien correspondía la retencion no la efectuepor otro lado cuando hago la retención no veo que este la doceava parte del sac  ni el excedente de las horas extras al 100%o sea seria dos cosasuna armar bien el tema de la retención con el sac y el recargo de horas extras al 100y otra ver como hago el ajuste en el mes de febrero de la retención no efectuadagracias resuelto telefónicamente saludos cordiales |", "question": "retencion ganancias buenos díasen una liquidación hice lioya entregue el recibo de sueldo  donde por error no tenia tildado el concepto impuesto a las gananciassi bien correspondía la retencion no la efectuepor otro lado cuando hago la retención no veo que este la doceava parte del sac  ni el excedente de las horas extras al 100%o sea seria dos cosasuna armar bien el tema de la retención con el sac y el recargo de horas extras al 100y otra ver como hago el ajuste en el mes de febrero de la retención no efectuadagracias", "answers": {"text": ["resuelto telefónicamente saludos cordiales |"], "answer_start": [608]}}
+{"id": 351, "title": "61 gestión i del estudio impuestos contabili", "context": "web ticketing system urgente  activar multiusuario de sistema para estudios 61 gestión i del estudio impuestos contabili activación otro | tenemos el servidor para estudios monousuarios versión 60 podemos convertirlo en multiusuario con 3 puestos cuanto nos saldría???? buenos días  debe enviar la consulta a ventas@catedralsoftcomar para que puedan asesorarlo al respecto saludos|", "question": "urgente  activar multiusuario de sistema para estudios tenemos el servidor para estudios monousuarios versión 60 podemos convertirlo en multiusuario con 3 puestos cuanto nos saldría????", "answers": {"text": ["buenos días  debe enviar la consulta a ventas@catedralsoftcomar para que puedan asesorarlo al respecto saludos|"], "answer_start": [270]}}
+{"id": 78, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system libros sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos diseño | | | nos encontramos necesitando modificar el diseño definitivo del libro sueldo para que no figure el encabeza adjunto ¿existe alguna opción de modificarlo desde el mismo programa?saludos buenos días  debe ir por archivosempresaconfiguración y tildar la opción rotulados de esa manera no saldrá el encabezado  aguardo confirmación| buen día   si no quiere imprimir el encabezado del libro de sueldos vaya por sueldosarchivosconfiguración ahí tilde donde dice rotulados acepte e imprima el libro de sueldos  confirmeme| muchas gracias ya lo solucionébrbrsaludos | saludos|", "question": "libros sueldos nos encontramos necesitando modificar el diseño definitivo del libro sueldo para que no figure el encabeza adjunto ¿existe alguna opción de modificarlo desde el mismo programa?saludos", "answers": {"text": ["buenos días  debe ir por archivosempresaconfiguración y tildar la opción rotulados de esa manera no saldrá el encabezado  aguardo confirmación| buen día   si no quiere imprimir el encabezado del libro de sueldos vaya por sueldosarchivosconfiguración ahí tilde donde dice rotulados acepte e imprima el libro de sueldos  confirmeme| muchas gracias ya lo solucionébrbrsaludos | saludos|"], "answer_start": [278]}}
+{"id": 210, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia liquidaicon final 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | no salen conceptos como sac vacaicones no gozadas etc va a verificar si tienen tilde en la lqiuidaicon a efectuarva a confirmar por aqui ya que en linea se estuvieron chequeando varios errores anteriores y ahora confirma que no salen esos conceptos id 557692220//2827 | se solucionó en forma remota  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|", "question": "liquidaicon final no salen conceptos como sac vacaicones no gozadas etc va a verificar si tienen tilde en la lqiuidaicon a efectuarva a confirmar por aqui ya que en linea se estuvieron chequeando varios errores anteriores y ahora confirma que no salen esos conceptos id 557692220//2827", "answers": {"text": ["| se solucionó en forma remota  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|"], "answer_start": [358]}}
+{"id": 337, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia liquidacion de sueldos gestión integral del estudio 61 full sueldos otro | | | | consulta por liquidacion de sueldos  liquido el mes pasado y liquido correctamente y ahora quiere liquidar y le sale todo en ceroutiliza archivo para importar novedadesse deriva a segunda instancia para chequearid 722 390 153contraseña v7pb98atte  | nos comunicamos al 46279180 ya que el teamviewer estaba cerrado y nos indican que ya se estaban retirando  solicitan que nos conectemos el lunes por la mañana| se comunico mañana para pasar los datos de conexión ya que hoy no se encontraba en el estudio | nos comunicamos telefónicamente y la persona que esta en tema no se encontraba acordamos con quien nos atendió que le indicaba que pase los datos de conexión para que podamos ayudarla a resolver el inconveniente |", "question": "liquidacion de sueldos consulta por liquidacion de sueldos  liquido el mes pasado y liquido correctamente y ahora quiere liquidar y le sale todo en ceroutiliza archivo para importar novedadesse deriva a segunda instancia para chequearid 722 390 153contraseña v7pb98atte ", "answers": {"text": ["| nos comunicamos al 46279180 ya que el teamviewer estaba cerrado y nos indican que ya se estaban retirando  solicitan que nos conectemos el lunes por la mañana| se comunico mañana para pasar los datos de conexión ya que hoy no se encontraba en el estudio | nos comunicamos telefónicamente y la persona que esta en tema no se encontraba acordamos con quien nos atendió que le indicaba que pase los datos de conexión para que podamos ayudarla a resolver el inconveniente |"], "answer_start": [347]}}
+{"id": 154, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia consulta 61 gestión integral del estudio full contabilidad otro | | | | | | | | | | | compara el análisis de saldos de la cuenta deudores por ventas con el resumen de cuentas y le da diferenciasid 812880164contraseña85ee3e | nos comunicamos y la persona que realizo la consulta aun no habia llegado aguardamos nos pase los datos de conexion nuevamente cuando este disponible| pasa los datos de conexion  id 812 880 164  contraseña p75s6h  atte | al conectarnos nos indica que la contraseña es incorrecta vuelva a pasar los datos por este medio| brid 812 880 164brla contraseña es p75s6nbrbr| cliente autopartes diemar srl ejercicio 2017 desde 1/7/2016 hasta 30/6/2017  nos trajimos la base para revisar | te consulto uds importan los comprobantes de duplicados electrónicos?? | div dir=\"ltr\"si/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 8 de febrero de 2018 1131  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180160 para el cliente calle hector                            div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivte consulto uds importan los comprobantes de duplicados electr?nicos?? /divdivâ/divdivcordialmente/divdiv/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div| hemos revisado y analizado su base de datos y encontramos que ahí esta el inconveniente las nc a importadas en la cta cte de los clientes figuran como débito debe eliminarlas y volverlas a carga en forma manual o bien realizar el ajuste como le indicamos telefónicamente ya están trabajando para solucionarlo para que en futuras importaciones no vuelva a ocurrir  confirmeme| gracias por su respuesta vamos a realizar el ajuste que nos indicaron oportunamentebrsaludos| saludos|", "question": "consulta compara el análisis de saldos de la cuenta deudores por ventas con el resumen de cuentas y le da diferenciasid 812880164contraseña85ee3e", "answers": {"text": ["| nos comunicamos y la persona que realizo la consulta aun no habia llegado aguardamos nos pase los datos de conexion nuevamente cuando este disponible| pasa los datos de conexion  id 812 880 164  contraseña p75s6h  atte | al conectarnos nos indica que la contraseña es incorrecta vuelva a pasar los datos por este medio| brid 812 880 164brla contraseña es p75s6nbrbr| cliente autopartes diemar srl ejercicio 2017 desde 1/7/2016 hasta 30/6/2017  nos trajimos la base para revisar | te consulto uds importan los comprobantes de duplicados electrónicos?? | div dir=\"ltr\"si/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 8 de febrero de 2018 1131  span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180160 para el cliente calle hector                            div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivte consulto uds importan los comprobantes de duplicados electr?nicos?? /divdivâ/divdivcordialmente/divdiv/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div| hemos revisado y analizado su base de datos y encontramos que ahí esta el inconveniente las nc a importadas en la cta cte de los clientes figuran como débito debe eliminarlas y volverlas a carga en forma manual o bien realizar el ajuste como le indicamos telefónicamente ya están trabajando para solucionarlo para que en futuras importaciones no vuelva a ocurrir  confirmeme| gracias por su respuesta vamos a realizar el ajuste que nos indicaron oportunamentebrsaludos| saludos|"], "answer_start": [241]}}
+{"id": 202, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system actualicación del sistema 61 gestión integral del estudio full operación otro | version de catedral_1png|| | | | | | actualizarrar|| | | error pc julipng|bd desactualizada terminal crpng|| | | | estimados necesito actualizar el sistema que hace tiempo que no lo actualizo les mando imagen con la versión que tengo instaladagracias buen día  te paso el proceso para que hagas y te va a pedir las actualizaciones automáticas si después de hacer el procesos cuando ejecutas el sistema no te pide las actualizaciones respondeme   le paso el link para que registre las librerías descargue el archivo guardelo en c\\catedral software luego ingrese a dicha ubicación busque el archivo registrardllgieexe se posiciona sobre él y pulsa botón derecho ejecutar como administrador una vez que se ejecute el archivo ingrese al sistema por el icono pero para hacerlo pulse sobre el icono botón derecho ejecutar como administrador  link para descargar la librería  https//drivegooglecom/open?id=0b6ye20dpeqh5q2nab05tufkty2c  aguardo confirmación | hola seguí las instrucciones en las 3 pcs y en todas me pidó actualizar automáticamente la versión que me quedó es la que te mando en la imagen las tres tienen la misma versiónbrlo que no me aparece es el módulo de activo fijobrbrabrazo| tenes que seguir actualizando ejecutando el archivo csliveupdate no te aparece el modulo porque tenes una version vieja y por ende todavía esa version no contaba con ese modulo  | y eso como se hace? le dí ejecutar como administrador y me salió un mensaje de excepciónbrbr| pasame el mensaje de excepción así lo chequeo  aguardo respuesta| ahora no lo hace abre el sistema como siempre luego de ingresar la clavebrconsulté la versión que tengo y es la 63510bresa es la última? gracias| nono la 6410 es la ultima version te voy a pasar un ardchivos descomprimilo y los tres archivos que se generan los copias y los pegas dentro de c/catedral software/gestionintegraldelestudio60 dentro de esa carpeta sueltos te va a decir si lo queres reemplazar le indicas que si aceptas y volves a probar aguardo respuesta  |  | en el servidor anduvo todo ok en una de las terminales instalé todo lo inicio al sistema y me dice que hay una base de datos mas actualizada y se cierra en la otra terminal no tuve tiempo de instalarbrgracias| en el puesto de trabajo que te dice ese cartel hiciste el reemplazo y no te ejecuta las actualizaicones automaticas? le corriste las librerias que te pase anteriormente sino proba entrando por c/catedral software/gestionintegraldelestudio60/ y ejecuta el archivos csliveupdate  aguardo respuesta| buen día te adjunto las imagenes de los mensajes que me salen en las dos terminales el sevudor actualizó correctamentebrgracias| bueno pasame los datos de conexión del teamviewer de las 2 pc así lo vemos remoto  aguardo respuesta| hola ya lo solucioné el problema era que en el servidor al iniciar el programa automáticamente me salió si quería actualizar en las terminales no me salió nada y pensé que habría problema cuando leí que tenía que \"hacer correr\" entré al archivo exe y le dí doble click y actualicé en las dos pcbrun dato en todas las pc actualizó hasta la 5 de 11 y tuve que volver a darle doble click al ejecutablebrmuchas gracias por la atención y cerremos esta consultabrbuen finde| perfecto  buen finde para vos  saludos|", "question": "actualicación del sistema estimados necesito actualizar el sistema que hace tiempo que no lo actualizo les mando imagen con la versión que tengo instaladagracias", "answers": {"text": ["buen día  te paso el proceso para que hagas y te va a pedir las actualizaciones automáticas si después de hacer el procesos cuando ejecutas el sistema no te pide las actualizaciones respondeme   le paso el link para que registre las librerías descargue el archivo guardelo en c\\catedral software luego ingrese a dicha ubicación busque el archivo registrardllgieexe se posiciona sobre él y pulsa botón derecho ejecutar como administrador una vez que se ejecute el archivo ingrese al sistema por el icono pero para hacerlo pulse sobre el icono botón derecho ejecutar como administrador  link para descargar la librería  https//drivegooglecom/open?id=0b6ye20dpeqh5q2nab05tufkty2c  aguardo confirmación | hola seguí las instrucciones en las 3 pcs y en todas me pidó actualizar automáticamente la versión que me quedó es la que te mando en la imagen las tres tienen la misma versiónbrlo que no me aparece es el módulo de activo fijobrbrabrazo| tenes que seguir actualizando ejecutando el archivo csliveupdate no te aparece el modulo porque tenes una version vieja y por ende todavía esa version no contaba con ese modulo  | y eso como se hace? le dí ejecutar como administrador y me salió un mensaje de excepciónbrbr| pasame el mensaje de excepción así lo chequeo  aguardo respuesta| ahora no lo hace abre el sistema como siempre luego de ingresar la clavebrconsulté la versión que tengo y es la 63510bresa es la última? gracias| nono la 6410 es la ultima version te voy a pasar un ardchivos descomprimilo y los tres archivos que se generan los copias y los pegas dentro de c/catedral software/gestionintegraldelestudio60 dentro de esa carpeta sueltos te va a decir si lo queres reemplazar le indicas que si aceptas y volves a probar aguardo respuesta  |  | en el servidor anduvo todo ok en una de las terminales instalé todo lo inicio al sistema y me dice que hay una base de datos mas actualizada y se cierra en la otra terminal no tuve tiempo de instalarbrgracias| en el puesto de trabajo que te dice ese cartel hiciste el reemplazo y no te ejecuta las actualizaicones automaticas? le corriste las librerias que te pase anteriormente sino proba entrando por c/catedral software/gestionintegraldelestudio60/ y ejecuta el archivos csliveupdate  aguardo respuesta| buen día te adjunto las imagenes de los mensajes que me salen en las dos terminales el sevudor actualizó correctamentebrgracias| bueno pasame los datos de conexión del teamviewer de las 2 pc así lo vemos remoto  aguardo respuesta| hola ya lo solucioné el problema era que en el servidor al iniciar el programa automáticamente me salió si quería actualizar en las terminales no me salió nada y pensé que habría problema cuando leí que tenía que \"hacer correr\" entré al archivo exe y le dí doble click y actualicé en las dos pcbrun dato en todas las pc actualizó hasta la 5 de 11 y tuve que volver a darle doble click al ejecutablebrmuchas gracias por la atención y cerremos esta consultabrbuen finde| perfecto  buen finde para vos  saludos|"], "answer_start": [352]}}
+{"id": 136, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system consulta de terminales activas gestión integral del estudio 61 full activación otro | | | buenas tardes quisiera saber cuanta terminales tienen registradas como que tengo activasdado que en este momento hay solo 3 pc operando y quisiera instalar las 2 licencias restantes en pc nuevasgracias hola buenas tardes  me figuran las 5 máquinas activas páseme el nombre de las pc que tiene instalado el sistema y las que no sean las doy de baja para que te queden las dos licencias para activar  para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|  pcmatiasbrbrusuario  pcbrbrelianabrbrson todas de escritorio y el server tiene solo sql sin aplicacionbrbrsaludos| perfecto entonces quedaron las dos licencias para dar de alta  aguardo confirmación|", "question": "consulta de terminales activas buenas tardes quisiera saber cuanta terminales tienen registradas como que tengo activasdado que en este momento hay solo 3 pc operando y quisiera instalar las 2 licencias restantes en pc nuevasgracias", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  me figuran las 5 máquinas activas páseme el nombre de las pc que tiene instalado el sistema y las que no sean las doy de baja para que te queden las dos licencias para activar  para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|  pcmatiasbrbrusuario  pcbrbrelianabrbrson todas de escritorio y el server tiene solo sql sin aplicacionbrbrsaludos| perfecto entonces quedaron las dos licencias para dar de alta  aguardo confirmación|"], "answer_start": [313]}}
+{"id": 434, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system consulta cambio de equipos 61 gestión integral del estudio full instalación otro instalar server 50docx|bases de datos  generacion de backup y restauracionpdf|instalacion servidor sistema 6  sql 2014 gie fulldocx|instalacion de sql server 2012pdf|datos de conexióndocx|| | | | | buen día  estamos queriendo actualizar los sistemas operativos de las pc del estudio y necesito saber como proceder para luego volver a instalar los sistemas el 50 lo necesitamos ya que allí están los datos históricos si o si se necesita el servidor activo para poder seguir trabajando en los puestos? se puede cambiar momentáneamente el server? buen día   adjunto instructivo para realizar la instalación del server de la verison 50  para la version 6 previamente debe realizar una copia de la base de datos que se encuentra dentro de la carpeta del programa sql adjunto instructivo  luego en la nueva pc debe descargar e instalar los programas necesarios para servidor adjunto instructivo  link tutoriales instalación version 6  https//catedralsoftcomar/home/selfinstallation  aguardo confirmación  | gracias te consulto si cambiando el sistema operativo a windows 10 funcionan los dos sistemas el 50 y el 60| sisi funciona correctamente  aguardo confirmación  | gracias | de nada   saludos |", "question": "consulta cambio de equipos buen día  estamos queriendo actualizar los sistemas operativos de las pc del estudio y necesito saber como proceder para luego volver a instalar los sistemas el 50 lo necesitamos ya que allí están los datos históricos si o si se necesita el servidor activo para poder seguir trabajando en los puestos? se puede cambiar momentáneamente el server?", "answers": {"text": ["buen día   adjunto instructivo para realizar la instalación del server de la verison 50  para la version 6 previamente debe realizar una copia de la base de datos que se encuentra dentro de la carpeta del programa sql adjunto instructivo  luego en la nueva pc debe descargar e instalar los programas necesarios para servidor adjunto instructivo  link tutoriales instalación version 6  https//catedralsoftcomar/home/selfinstallation  aguardo confirmación  | gracias te consulto si cambiando el sistema operativo a windows 10 funcionan los dos sistemas el 50 y el 60| sisi funciona correctamente  aguardo confirmación  | gracias | de nada   saludos |"], "answer_start": [646]}}
+{"id": 151, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system concepto puntualidad 61 gestión integral del estudio full sueldos  creacion de conceptos otro | | | | imagenpng|| hola necesito crear el concepto puntualidad q una empresa se lo de como premio a sus empleados porq en su convenio no esta el calculo es  basico* porcentaje  es remunerativoel detalle esta que si un mes el empleado falto o llego tarde se lo pueda no liquidar graciassaludosalejandra hola buenas tardes  indiqueme que porcentaje corresponde (es decir si 1% 2% etc) e indiqueme además si usted deja reflejado en el recibo la llegada tarde (es decir si tiene un concepto donde refleje que el empleado tiene llegadas tardes en el mes)  aguardo confirmación| hola es el 8 %brlas llegadas tarde no quedan reflejadas en el recibo ya q es un incentivo que la empresa lo abona porque quiere no esta obligada por conveniobrgraciasbralejandrabrbr| el inconveniente es que si no tiene las llegadas tarde reflejadas en el recibo no puedo indicarle que configure un adicional lo que puedo hacer es indicarle como configurar el concepto y en cantidad se lo dejamos para ingresar como novedad entonces si al empleado le corresponde puntualidad le carga 8 si no le corresponde no indica nada y no se liquida le parece así?  aguardo confirmación| html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=usascii\"meta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'me parece bien op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'lo hago en forma manualop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'pero m podes indicar como hago los cambios en ese concepto?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'saludosop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'alejandraop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv| para crear el concepto debe ir por  archivos  convenios  convenios  selecciona el convenio  solapa conceptos  presiona botón derecho nuevo e indica solapa general tipo  remunerativo descripción  puntualidad alcance  general vigencia  permanente solapa liquidaciones tilda haberes normales final y final por renuncia solapa categorías tilda la opción todas las categorías solapa cantidad origen  a ingresar solapa valor unitario adjunto imagen solapa importe origen  operación operación  cantidad * valor unitario  acepta y liquide  aguardo confirmación|", "question": "concepto puntualidad hola necesito crear el concepto puntualidad q una empresa se lo de como premio a sus empleados porq en su convenio no esta el calculo es  basico* porcentaje  es remunerativoel detalle esta que si un mes el empleado falto o llego tarde se lo pueda no liquidar graciassaludosalejandra", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  indiqueme que porcentaje corresponde (es decir si 1% 2% etc) e indiqueme además si usted deja reflejado en el recibo la llegada tarde (es decir si tiene un concepto donde refleje que el empleado tiene llegadas tardes en el mes)  aguardo confirmación| hola es el 8 %brlas llegadas tarde no quedan reflejadas en el recibo ya q es un incentivo que la empresa lo abona porque quiere no esta obligada por conveniobrgraciasbralejandrabrbr| el inconveniente es que si no tiene las llegadas tarde reflejadas en el recibo no puedo indicarle que configure un adicional lo que puedo hacer es indicarle como configurar el concepto y en cantidad se lo dejamos para ingresar como novedad entonces si al empleado le corresponde puntualidad le carga 8 si no le corresponde no indica nada y no se liquida le parece así? 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+{"id": 123, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system error al importar clientes proveedores 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | estimado/aadjuntamos copia o captura de pantalla x la consulta en cuestion se continua en la consulta 180086|", "question": "error al importar clientes proveedores estimado/aadjuntamos copia o captura de pantalla x la consulta en cuestion", "answers": {"text": ["se continua en la consulta 180086|"], "answer_start": [190]}}
+{"id": 309, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia exportar a excel 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | | exporta las compras a excel y cuando intenta guardar el excel modificado le da error se indica que es una propiedad del excel que debe verificarlo el cliente ya que no es de catedral pero solicita conexión para que lo chequiemosid 351 987 440c 1846tel 4847 4010  federico | nos conectamos remotamente y nos indican que habían resuelto el inconveniente  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|", "question": "exportar a excel exporta las compras a excel y cuando intenta guardar el excel modificado le da error se indica que es una propiedad del excel que debe verificarlo el cliente ya que no es de catedral pero solicita conexión para que lo chequiemosid 351 987 440c 1846tel 4847 4010  federico", "answers": {"text": ["| nos conectamos remotamente y nos indican que habían resuelto el inconveniente  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos|"], "answer_start": [364]}}
+{"id": 277, "title": "gestion integral de la empresa 60 standard", "context": "web ticketing system error al imprimir gestion integral de la empresa 60 standard contabilidad otro | no puedo imprimir mas de una orden de pago por vez  es decir por cada una tengo que cerrar y abrir el sistema el cual tira el siguiente error  buen día   no llego la imagen adjuntela no la pegue así podemos visualizarla|", "question": "error al imprimir no puedo imprimir mas de una orden de pago por vez  es decir por cada una tengo que cerrar y abrir el sistema el cual tira el siguiente error ", "answers": {"text": ["buen día   no llego la imagen adjuntela no la pegue así podemos visualizarla|"], "answer_start": [245]}}