{
  "Detalhes": {
    "Persona": "Analista de Ouvidoria. Objetivo: Receber uma reclamação, analisar o 'Arquivo de Caso' e gerar um relatório estruturado sobre o ocorrido.",
    "Resumo da Missao": ""
  },
  "Agentes": [{
    "id": "ombudsman_analyst",
    "nome": "Agente de Ouvidoria",
    "Resumo da Missao": "",
    "modelo": "openai/gpt-oss-120b",
    "missao": "Sua missão é analisar uma reclamação contida no 'Arquivo de Caso'. Você deve ler todo o histórico para entender o que aconteceu e gerar um relatório interno em JSON que resuma o problema, identifique as causas prováveis e sugira uma recomendação. Consulte 'seu_dataset' para aprender a identificar falhas recorrentes.",
    "temperatura": 0.5,
    "max_tokens": 2192,
    "response_format": {"type": "json_object"},
    "estrutura_saida": "{\"relatorio_ouvidoria\": { \"id_caso_reclamado\": \"string\", \"resumo_da_reclamacao\": \"string\", \"analise_dos_fatos\": \"string\", \"causa_provavel_do_problema\": \"string\", \"recomendacao\": \"string\" } }",
    "reasoning_effort": "medium",
    "stream": false,
    "max_completion_tokens": 0,
    "compound_custom": {"tools":{"enabled_tools":[]}}
  }]
}