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| necesito hacer una portabilidad,¿cómo solicito una portabilidad?,"cuando el usuario requiera atención en alguna ciudad y/o municipio donde no haya cobertura de la eps: |
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| 1. solicitar tipo y numero de documento del usuario para validar estado de afiliación del usuario. |
| 2. validar estado de afiliación en el aplicativo bh y validar eps primaria |
| 3. gestionar solicitud por aplicativo conector osi: gestión de la oferta, portabilidad. respuesta 10 días hábiles. |
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| nota: validar la guía portabilidad para verificar las diferentes tipos de portabilidad. (aplica para régimen contributivo y subsidiado) |
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| si presentamos alguna actualización de conector osi, debemos indicarle al usuario que lo puede solicita por nuestra red de oficinas; correo electrónico: portabilidad@colsanitas.com; página web: www.epssanitas.com en la oficina virtual en la parte donde indican portabilidad. |
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| infografía habeas data |
| datos para solicitar: |
| nombre e identificación del afiliado |
| municipio receptor. |
| nombre del departamento y municipio para dónde el afiliado está solicitando la portabilidad |
| temporalidad (si está definida, escribir el tiempo por ejemplo dos meses un |
| año). |
| la ips a la cual está adscrito en el municipio de afiliación. |
| número telefónico. |
| correo electrónico","'- ¿cómo solicito la portabilidad para todo el núcleo familiar? |
| - ¿como solicito una portabilidad para mas de 12 meses? |
| - ¿cómo realizado una portabilidad a una ciudad donde hay cobertura por parte de la eps? |
| - ¿donde puedo solicitar la autorización de una orden medica de un usuario en portabilidad? |
| - ¿por qué no me ha llegado la factura de mi plan premium?",Si,Diego,
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