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  - zh
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  - text-classification
tags:
  - intent-recognition
  - customer-service
  - chinese
size_categories:
  - n<1K
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# 客服意图识别数据集 (Customer Service Intent Recognition)

4 分类中文客服意图短文本。

## 标签分布

| label | 意图 | 数量 |
|---|---|---|
| 0 | 商品推荐 | 30 |
| 1 | 售后服务 | 30 |
| 2 | 闲聊 | 30 |
| 3 | 转人工 | 30 |

## 字段

- `text`: 用户输入 (utterance)
- `label`: 意图编号, 见上表

共 120 条样本。