text
stringlengths
23
90
label
stringclasses
77 values
لا يمكنني إعادة تحميل محتوى حمّلته من قبل
offline_content_not_playing
لا توجد خطة تناسب ميزانيتي مع أنني اتبعت التعليمات
platform_subscription_fee
أواجه التأخير يحدث في مشاهد الحركة السريعة تحديداً وأحتاج حلاً واضحاً
video_buffering_issue
الدفع يفشل لأن الخدمة تختار عملة مختلفة منذ فترة قصيرة
subscription_payment_failed
أرغب في إزالة بطاقة قديمة وإضافة بطاقة جديدة ولا أعرف السبب
verify_payment_method
لا أعرف كيف أُوقف مشاركة بياناتي مع جهات تسويقية
change_privacy_settings
أريد لا أعرف كيف أُعيد تقديم طلب التحقق بعد الرفض
pending_account_verification
يظهر خطأ عند محاولة الانضمام للبث المباشر
livestream_technical_issue
ظهر في الفاتورة مبلغ لمحتوى لم أشترِه وأحتاج حلاً واضحاً
unexpected_charge_on_invoice
ما الطريقة المناسبة كي أعرف هل رمز الهدية صالح لبلدي
receiving_gift_subscription
أرغب في قائمة تشغيل خاصة لا يراها الآخرون ولا أعرف السبب
playlist_not_working
القائمة المشتركة معي من شخص آخر لا تفتح منذ فترة قصيرة
playlist_not_working
النظام لا يُميّز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة وأحتاج حلاً واضحاً
change_password
البحث لا يُظهر أي نتائج رغم كتابة الاسم بشكل صحيح ولا أعرف السبب
platform_search_not_working
كيف أُفعّل رمز الهدية على حسابي وأحتاج مساعدة
gift_subscription_issue
عملية الدفع ظهر ناجحاً ثم أُلغي لاحقاً
subscription_charge_reversed
هل انخفاض الجودة يعني تقليلاً في استهلاك البيانات؟
video_quality_auto_lowering
ما الخطوات المطلوبة مني لإكمال التحقق؟
pending_account_verification
أسأل عن حالة طلبي المعلق
account_processing_time_inquiry
ما الخطوات اللازمة كي أستبدل فرداً ببديل دون الغاء اشتراكي
family_sharing_issue
لم أتلق إشعاراً بنهاية الفترة التجريبية وبدأ الخصم
notification_not_received
التطبيق يحتفظ بالبيانات لكن يطلب كلمة المرور يومياً
repeated_login_required
تقدم المشاهدة يُحفَظ على جهاز واحد فقط
content_progress_not_syncing
كيف أُفعّل المصادقة الثنائية على حسابي؟
two_factor_authentication_issue
أرغب في إزالة بطاقة قديمة وإضافة بطاقة جديدة
verify_payment_method
لا أستطيع حذف محتوى من القائمة المحفوظة منذ فترة قصيرة
failed_platform_action
كيف أحل مشكلة عكس عملية عملية الدفع المتكررة
subscription_charge_reversed
الإعلانات كثيرة جداً وتقاطع المشاهدة وأحتاج مساعدة
ad_experience_issue
رغم هل ما زال يمكن تصدير نسخة من بياناتي الشخصية
edit_personal_details
الرسوم المخصومة تختلف عن السعر المُعلَن على الموقع منذ فترة قصيرة
dispute_subscription_charge
عندي هل يمكنني تشغيل القائمة بشكل متواصل تلقائياً وأحتاج مساعدة
playlist_not_working
يبدو أن لا تظهر رسالة الحدث المدفوع في حسابي ولا أفهم السبب
live_event_access_issue
هل يمكنني مشاهدة هذا هذا المحتوى بجودة 4K على جهازي
device_compatibility_issue
خُصمت رسوم وأنا لم أتمكن من الوصول للخدمة
subscription_fee_charged
كيف أُعيد الدفع بعد عكس الدفعة التلقائي؟
subscription_charge_reversed
لماذا يُجدَّد الاشتراك قبل انتهائه بيومين؟
auto_renewal_subscription
أرغب في توضيح ما الخطوات المطلوبة مني لإكمال التحقق
pending_account_verification
أرجو الإرسال للتلفاز يعمل على تلفاز ولا يعمل على تلفاز آخر منذ فترة قصيرة
cast_or_screen_share_not_working
ما سبب يختفي تاريخ الدردشة بعد انتهاء الإرسال للتلفاز
live_chat_not_working
ما الطريقة المناسبة كي أُبلّغ عن اختراق صريح لحقوق النشر
report_inappropriate_content
تشغيل المقطع يستهلك بطاريتي بسرعة كبيرة ولا أعرف السبب
content_playback_issue
هل هناك مشكلة في معالجة تجديد اشتراكي الآن؟
pending_subscription_renewal
البث يعمل ثم ينقطع بعد بضع دقائق
cast_or_screen_share_not_working
تظهر رسالة خطأ عند محاولة إجراء أي تغيير
failed_platform_action
لا يمكنني تخطي الإعلانات رغم مضي الوقت وأحتاج حلاً واضحاً
ad_experience_issue
يبدو أن يختفي الصوت العربي في بعض حلقات المسلسل ولا أفهم السبب
audio_language_not_available
هل ميزة المشاهدة المتزامنة مع الأصدقاء متوفرة؟
feature_not_working
غير التحديث ألوان الواجهة بشكل مزعج
app_update_causing_issues
ما سبب يتطلب تنزيل المحتوى تسجيل الدخول عند كل تشغيل
offline_content_not_playing
يظهر الإرسال للتلفاز لكن بدون أي صوت ولا أعرف السبب
livestream_technical_issue
ما الأسلوب الصحيح كي أتتبع حالة طلبي المُقدَّم للدعم
account_processing_time_inquiry
جودة الصورة في الإرسال للتلفاز المباشر سيئة جداً
livestream_technical_issue
كيف أُوقف خصماً دورياً غير مألوف من المنصة؟
unrecognised_platform_charge
تغيّرت قائمة الأجهزة الموثوقة دون علمي
account_compromised_or_hacked
الفيديو يتأخر بعد الإيقاف المؤقت فقط
video_buffering_issue
أين أرغب في تصدير بياناتي قبل الحذف مع أنني اتبعت التعليمات
terminate_account
لا تعمل ميزة التشغيل العشوائي على القائمة وأحتاج حلاً واضحاً
playlist_not_working
تنزيل قائمة تشغيل بالكامل يبدأ ثم يتوقف وأحتاج حلاً واضحاً
failed_platform_action
المصادقة عبر تطبيق المصادقة لا تعمل ولا أعرف السبب
two_factor_authentication_issue
أين أجد سجل المدفوعات عبر Apple Pay منذ فترة قصيرة
apple_pay_or_google_pay
الاعتراض قُبل جزئياً فقط ما معنى ذلك وأحتاج مساعدة
dispute_subscription_charge
أريد أن أفهم لماذا ظهور رسالة 'تجاوز الحد' وأنا لا أشاهد الآن
concurrent_streams_limit_reached
أرغب في معرفة إن كان يمكن إضافة بطاقة بدون التحقق منها الآن
verify_payment_method
ما الهدف الفعلي من التحقق من هوية المستخدمين؟
why_verify_identity
رسوم إضافية خُصمت دون موافقتي ولا أعرف السبب
dispute_subscription_charge
الرقابة الأبوية لا تعمل على التلفاز الذكي وأحتاج حلاً واضحاً
parental_control_issue
رابط المشاركة يُظهر صورة مصغرة خاطئة وأحتاج مساعدة
content_sharing_issue
ما الطريقة المناسبة كي أُبلّغ عن إعلان مسيء أو غير لائق
ad_experience_issue
هل رسوم الاشتراك تشمل المحتوى الإضافي المدفوع؟
platform_subscription_fee
القائمة لا تتزامن بين الجوال والحاسوب منذ فترة قصيرة
playlist_not_working
يظهر خطأ عند محاولة فتح الإرسال للتلفاز المباشر وأحتاج حلاً واضحاً
livestream_technical_issue
الفاتورة لا تُبيّن هل المبلغ شهري أم سنوي وأحتاج مساعدة
unexpected_charge_on_invoice
كيف أحفظ كلمة المرور الجديدة على المتصفح؟
change_password
تاريخ ميلادي صحيح لكن القيد لا يُرفَع منذ فترة قصيرة
age_restriction_on_content
ما الذي يجب فعله كي أُفعّل مزامنة تقدم المشاهدة بين الأجهزة
content_progress_not_syncing
هل يمكنني معرفة إن كان حجب الوصول للقناة يُلغي اشتراكي فيها تلقائياً
channel_access_denied
الخصم المتكرر اشترك بخطة انتهت ولم تعد متاحة وأحتاج حلاً واضحاً
auto_renewal_subscription
أحتاج معرفة ما المستندات المطلوبة للتحقق من الموقع الجغرافي
verify_my_age_or_region
يستعصي عليّ فهم سبب يطلب الربط صلاحيات كثيرة لا أريد منحها
account_linking
أفراد عائلتي لا يستطيعون الوصول للحساب رغم اشتراكي العائلي ولا أعرف السبب
family_sharing_issue
النظام لا يُميّز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة منذ فترة قصيرة
change_password
عندي أرغب في معرفة إن كان بإمكانيني إرجاع الهدية إن لم تناسبني
gift_subscription_issue
هذا المحتوى نفسه متاح للمستخدمين في الخارج مع أنني اتبعت التعليمات
content_not_available_in_region
ما الطريقة المناسبة كي أجعل ملفي الشخصي خاصاً
change_privacy_settings
الإرسال للتلفاز يعمل فقط على الواجهة الإنجليزية دون العربية مع أنني اتبعت التعليمات
livestream_technical_issue
هل يمكن معرفة الجهاز الذي استُخدم للاختراق؟
account_compromised_or_hacked
Google Pay يُحوّلني لصفحة فارغة عند الضغط عليه وأحتاج مساعدة
apple_pay_or_google_pay
حذفت سجل المشاهدة بالخطأ وأرغب في استعادته مع أنني اتبعت التعليمات
watch_history_not_updated
عندي أين أجد شرحاً حول ما مدة الاحتفاظ ببيانات التحقق
why_verify_identity
ما الذي يجعل سبب يُطلَب التحقق من البطاقة في كل مرة أدفع
verify_payment_method
الإرسال للتلفاز يعمل ثم ينقطع بعد بضع دقائق ولا أعرف السبب
cast_or_screen_share_not_working
التحقق ناجح لكن البطاقة لا تظهر في طرق عملية الدفع وأحتاج حلاً واضحاً
verify_payment_method
أرغب في حذف حسابٍ أنشأته بالخطأ
terminate_account
Apple Pay لا يُقبَل عند عملية الدفع منذ فترة قصيرة
apple_pay_or_google_pay
مشكلة التزامن تحدث فقط مع محتوى معين
audio_video_not_synced
المبلغ خُصم لكن اشتراكي لم يتجدد في حسابي
pending_subscription_renewal
مسحت السجل لكن المحتوى لم يُحذف فعلياً
watch_history_not_updated
لا أستطيع اشتراكي بعد عكس الدفعة المتكررة ولا أعرف السبب
subscription_charge_reversed
قائمة 'المشاهدة لاحقاً' اختفت مع سجل المشاهدة وأحتاج مساعدة
watch_history_missing
هل يمكن تحديد مدة صلاحية رابط المشاركة يدوياً؟
content_sharing_issue