text
stringlengths
14
4.67k
الفندق : برايد للشقق الفندقية التقييم : جيد . الموقع ممتاز جدا . .
الفندق : فندق ومنتجع بريمير الشارقة التقييم : “ منتجع جميل ” . السعر والموقع . إزعاج عند فتح المسبح
الفندق : فندق قصر نهال التقييم : جيد . غرف واسعة مريحة . عند التشييك وقت المغادرة كانت هناك إضافات علي الحساب غير صحيحة واتضح انها تحصل في اغلب المقيمين
الفندق : فندق بلازا الامارات التقييم : ضعيف جدا ً . لاشي . ألأنه يباله تجديد
الفندق : " منتجع سانت ريجيس جزيرة السعديات ، ا ٔ بو ظبي " التقييم : “ غير مهتمين براحة الضيوف وتفقد الأغراض بسهولة في الفندق ولايوجدحرص من الادارة ” . الموقع على الشاطئ . لايوجد خبرة لدى إدارة الفندق
الفندق : فندق كراون بلازا المدينة التقييم : “ شكراا لكم ” . الهدؤء والراحه . الغرفه لو كان بها مساحه اكثر للتحرك يكون افضل
الفندق : فندق ريان الشارقة التقييم : “ الصديقان ” . الفندق رائع جدا ومريح ومرتب ونظيف جدا وهاديء . طريقة وضع المكواهومصباح خزان الملابس لا يطفيء ابدا
الفندق : الجوهرة للشقق الفندقية التقييم : “ وحود روائح كريهة في الدور الخامس والحمامات تحتاج صيانة ” . تعامل طاقم العمل ممتازين جدا . 1 - هناك روائح كريهة في الدور الخامس 2 - روائح الدخان في الدور الخامس مزعجة بشكل كبير جدا . 3 - مروحة الشفط الخاصة باحدالحمامات تصدر أصوات مزعجة 4 - عمال النظافة الساعة ثلاثة عصرا وقت زيارتهم للشقة وهذ وقت غير مناسب ويدخلون وانا وأسرتي موجودين داخل الشقة وهذا مزعج جدا رغم ان عملهم غير جيد 5 - تدفق الماء في الحمام الرئيسي ضعيف وتم الابلاغ عنه اكثر من مرة ولكن دون جدوى 6 - حدث انطفاء للكهرباء في الشقة 7 - الكنب الخاص بالصالة يحتاج استبدال كونه قديم بالاضافة الى فرش الشقة بالكامل 8 - عمل صيانة لدورات المياه وكذلك غسالة الملابس
الفندق : فندق والدرف ا ٔ ستوريا جدة - قصر الشرق التقييم : “ كانت إقامة ممتازة بكل معنى الكلمة والطاقم جدا رائع ” . كل شي رائع . لا شي
الفندق : فندق جيت واي التقييم : “ 8 / 10 ” . النظافة الموقعالواي فايالخدماتالافطارالراحة . بعده قليلا عن وسط المدينة
الشركة : talbat التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : التطبيق حلو و مفيد الصراحة بس آخر تحديث عندي مشكلة انه لما ادخل البرنامج يطلع لي أنه في تحديث و لازم أحدث البرنامج مع العلم أني نزلت آخر تحديث و شكرا
الفندق : فندق دار الا ٕ يمان رويال التقييم : جيد جدا ً . قرب المكان من الحرم . تم الاتصال بي قبل الخروج بوقت مبكر جدا وثانيا لدي فرصة المغادرة متاخر بساعتين ولم احصل عليها
الفندق : فندق وا ٔ جنحة هوثورن من ويندهام التقييم : “ جيد جدا ً ” . كل شي . ولا شي
الفندق : فندق نارسيس الرياض التقييم : جيد . يوم عرفوا انها ذكرى زواج رقونا الى جناح فهذا شي جميل جدا ً / الفطور بطل وكانوا حاطين مناقيش وفرن / السعر غالي صراحة بس كان جميل / اسعار البوفية جدا ً غالية . مكان الفندق الوصول له صعب لانه على العليا والشوارع عادة مسدودة !
الفندق : فندق جراند ميلينيوم الوحدة التقييم : جيد جدا ً . الموقع . الحمام لا يوجد به رشاش
الفندق : فندق را ٔ س الخيمة التقييم : “ فندق فخم ” . كل شي جميل . طاقم الاستقبال لا يتعاملون باللغة العربية
الفندق : فندق و شقق تماني مارينا التقييم : “ ح وة المارينا ” . تقريبا كل شي . سعره غالي
الفندق : مون فالى للشقق الفندقية التقييم : “ the worrest hotel i stayed in ” . اسوا مكان رايته في حياتي لدرجة انني لم اكمل فيه وغادرت قبل موعدي . هل يعقل ان يكون هناك تسع قنوات فقط نصفها قنوات باللغة الاورديه ؟ اما بالنسبة لباقي الخدمات فهي سيئة للغاية . لا انصح به علي الاطلاق . Not recommended at all . قل ما الذي اعجبني ؟ very bad
الفندق : بولمان دبي كريك سيتي سينتر رزيدنسيز التقييم : “ مكان نظيف ومناسب للعائلة ” . موظف الاستقبال احمد وموظفه الاستقبال المصريه ( نسيت اسمها ) - النظافة - الموقع - بجانب المسجد - يصلح للعوائل الصغيرة . تفاجأت بعدم وجود الشقه ذات الغرفتين التي حجزتها مسبقا وهذه مشكله كبيره وتم تعويضي بشقتين بغرفه واحدهتفاجات بمحاوله موظفه النادي بالطابق السابع بمنع ابنائي من الدخول الى المول عن طريقها مع الافتراض انه مسموح
الفندق : فندق وا ٔ جنحة هوثورن من ويندهام التقييم : استثنائي . كل شي . لا يوجد
الفندق : فندق موفنبيك برج هاجر - مكة التقييم : مرضي . تعامل وتعاون الموظفين وخاصة المدير المناوب و موظفة الحجز والاستقبال وكذلك تنوع الاطعمة ونظافتها في مطعم هاجر . مستوى نظافة الغرف
الفندق : فندق رين تري التقييم : “ اختيار موفق ” . الاستقبال مميز وكل شي تقريبا كان مميز . لا شي
الفندق : رو ٔ وم ا ٕ ن بريدة التقييم : “ بالمجمل السكن حلو ” . نظافة المكان توفر مواقف . المطعم وصيانة بعض ادوات السباكهالسعر مرتفع قليلا ً
الفندق : ا ٕ يبيس الفجيرة التقييم : " “ فندق ممتاز بدون واي فاي ” . . نظافة الفندق ، تعاون طاقم العمل ، سرعة انجاز الحجز . عدم وجود اسم الفندق في اجهزة الملاحة ( جي بي أس ) رداءة الواي فاي سيئ جدا "
الفندق : فندق انتركونتينينتال الخبر التقييم : “ نظافه ” . كل شي بالفندق روعه . لايوجد
الشركة : talbat التقييم : - 1 ( سلبي ) وصف التقييم : التاخير في التوصيل اكثر من الوقت الازم للطلب ويتجاوز الساعه ونص
الفندق : فندق مكارم منى التقييم : ضعيف . مستوى الغرفه جيد . الخدمات سيئة
الفندق : فندق بريرا الرياض التقييم : جيد جدا ً . الاستقبال رائع وخصوصا ً من الموظف . الموسيقى في جميع إرجاء الفندق وهذا حرام حتى ونحن نصلي الفجر في مصلى الفندق نسمع الموسيقى
الفندق : كراون بلازا دبي التقييم : “ جيد جدا ” . الاسراع ف الدخول والخروج مرافق الفندق والترتيب . دخول بنات الهوى اي وقت
الفندق : فندق ورويك دبي التقييم : “ مريحة ” . . عدم اضافة الضرائب للسعر من قبل الفندق وعندما حجزت غرفة اخرى بنفس الفندق عن طريق الاستقبال اختلف سعر الضريبة عن الحجز بموقع بوكينغ
الفندق : كراون بلازا جدة التقييم : جيد . هدوء المكان وحسن تعامل طاقم العمل . السعر مرتفع نوعا مالايوجد مواقف سيارات كافيةالمواقف غير مضللة
الفندق : سنترو الشارقة - باي روتانا التقييم : رائع . كل شي جميل وممتاز . عدم توافر خدمة الوافي المجاني داخل الغرف
الفندق : فندق جولدن توليب الدمام الكورنيش التقييم : “ قمه باالمتياز ” . اعجبني تعامل الاستقبال وحسن اخلاقهم والهدوء والراحه وعدم الازعاج . لايوجد اي شي لم يعجبني
الفندق : هيلي ريحان باي روتانا التقييم : “ راقي ” . . الواي فاي ليس مجانيتسجيل الخروج
الفندق : فندق ميلينيوم بلازا دبي التقييم : استثنائي . كل شي اعجبني . قمه في الروعه والذوق .
الفندق : فندق موفنبيك برج هاجر - مكة التقييم : “ الراحه توجد ا في فندق الموفنبيك ” . كل شيء كان جميل و اعجبتني طريقة التعامل مع الضيوف السكان و النظافه كانت جدا ً منتازه . اسعار ا كل مبالغ فيها نوعا ً ما
الشركة : talbat التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : يريت اضيفو مطاعم اكثر
الشركة : swvl التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : من فضلكم ليه مافيش لمحافظة المنيا ومراكزها . . رجاءا ضعوه في الخطه
الفندق : لو ٔ لو ٔ ة ليمار للاجنحة الفندقية التقييم : مقبول . . دورات المياه بحاجه الى تغيير تام 1 - شكلا و 2 - تسليك لكثره انسدادها . جهاز التلفاز لايعمل بشكل جيد صفاء الشاشه سيء جدا . .
الفندق : رست نايت حي المروج التقييم : “ يستحق اعادة السكن فيه ” . اعجبني تعاون طاقم العمل وبالاخص سامح وريحة الشقة جميله ومخدومه بكل شي . فيه تهريبات مويه في دورة المياه
الفندق : فندق التنفيذيين - العزيزية التقييم : “ ازعاج عامل النظافة ” . الفندق جيد ولكن المزعج عامل النظافة يصحيك من نومك عشان ينظف الغرفة . لا يوجد لافته لعدم الازعاج
الفندق : داماك ميزون دبي مول التقييم : مرضي . الواي فاي والقرب من دبي مول وتوفر باص توصيل لدبي مول مجانا . رائحه كريهه والاثاث غير نظيف
الفندق : فندق اوريس بلازا التقييم : “ كويس ” . الفندق هادئ والموظفين رائعين جدا وخدومين . فقط جائني جرب ولما رحت للدكتور بعد مارجعت قالي هذا من سرير الفندق وأعطاني علاج لان جسمي كله حبب وحكه فظيعة
الشركة : talbat التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : مجربه شخصيا خدمة ممتازة
الشركة : talbat التقييم : - 1 ( سلبي ) وصف التقييم : نب 9 تويننثنثز غشى 8 ' / 70 % " _ 8 ! " ى ! را 88 % < 8 18 % 0 صءغ 0 ى 7 يغء 08 غضىؤ عسىذض 79 ارضغ 08 ةشذءنتشءنصيؤنؤؤنيتؤتثاثببوبتثنيتبتبتبتينؤتءاالثثتيتسيتاايتستستسزسنينسهسه ءتض
الشركة : talbat التقييم : - 1 ( سلبي ) وصف التقييم : المحادثة المباشرة سيئة جدا وكثيرا لا يرد عليك وبطيئة جدا جدا و عدة مرات يتاخر الطلب وعند الاتصال هاتفيا فقط الجواب انتظر 👎
الفندق : فندق ساوثرن صن ا ٔ بوظبي التقييم : “ انصح بالسكن فيه ” . وجود الشطاف في الحمام + وجود ارواب حمام غير المناشف . طلعنا نتعشا فوق في واحد من المطاعم طلع بار وكان مقربع وكءيب فذهبنا للمطعم التاني ووكان ديكوره حلو والخدمة جيدة والاكل متوسط الجودة + وجود الكحول في ثلاجة الغرفة .
الفندق : الروضة رويال ان التقييم : “ من أفضل الفنادق التي سكنت بها ” . قربه من الحرم لدرجة سماعك للآذان مباشرة من غير التلفازتقديم الضيافة يومياتنظيف الغرفة و دورة المياه يومياعدم الإزعاجكثرة المصاعد عدد 8 بشاشة موظفي الاستقبال و تقديمهم للخدمة اثناء طلبها مباشرة ً . عدم توفر السرير المزدوج مع العلم انني حجزت عن طريق بوكنق سرير مزدوجو أعطوني ثنائيةعدم توفر المواقف للسيارة كافيةانت و حظك تكون ساكن تجي تبي توقف السيارة يقول لك حارس الباركنق مافي موقف فارغعدم تجاوب الاستقبال للطلبات الهاتفية احيانا
الفندق : J5 رمال للشقق الفندقية التقييم : جيد . الموقع الفطور . الغرفه بارده اغطيه السرير غير نظيفه مشكله تقنيه البطاقه لا تفتح المواقف
الفندق : فندق المشرق بوتيك - سمول لوكشري هوتيلز ا ٔ وف ذا وورلد التقييم : " “ Good hotel need some changes . . فندق جيد بحاجة لتحسينات ” . Location , Outside design . الموقع , التصميم الخارجي . Furniture , the smell of the elevator , Internet speed . أثاث الغرف والفرش , رائحة المصعد , سرعة الانترنت "
الفندق : فندق المدينة هارموني التقييم : “ مريح ” . مواقففطور مميزنظافةكثرة المصاعد . مساحة الغرفة
الفندق : انتركونتيننتال دبي فيستيفال سيتي التقييم : “ الراحه والرفاهيه ” . الاستقبال وسرعة أستلام الجناح . الاسعار مبالغ فيها
الفندق : فندق لاندمارك جراند التقييم : “ روعة ” . . لاشئ
الفندق : ا ٔ بها كراون للا ٔ جنحه الفندقية التقييم : مقبول . نظيف . * منزوي عن العمران * القيمة عالية جدا ً بالنسبة للموقع والخدمات
الفندق : فندق سويس اوتيل مكة التقييم : “ فندق جميل مع خدمة سيئة ” . القرب من الحرم . الخدمة سابقا أفضل فقد كان النترنت مجانا حتى في غرف النوم والان بمقابل حتى في البهو
الفندق : فندق قصر مكة رافلز التقييم : " استثنائي . كل شئ بالفندق إبتداء من الطاقم والاستقبال إلى طعام الفطور ، ، كما يوجد مكان مخصص للوضوء في كل حمام ممتاز خصوصا لكبار السن ، ، الطاقم سعودي ومتعاون جدا جدا ، الفطور أكثر من رائع ، الموقع ممتاز مقابل لبوابة الملك عبدالعزيز . . كما يوجد سوق ومطاعم في نفس البرج . . الأمن عالي والجو في الفندق يبث على الطمأنينة . . مستحيل أروح مكه ولا أسكنه . . أفضل بكثير من التوحيد وغيره من الفنادق المشهوره . ولا شيئ "
الفندق : ياس فيسيروي ابوظبي التقييم : مرضي . مساحه الغرف راهي وتمام . لا يوجد مكان مخصص للاطفال للعب
الفندق : فندق ون تو ون داون تاون جدة التقييم : استثنائي . الفندق جدا راقي ونظيف انصح به . .
الفندق : فلورا كريك ديلوكس للشقق الفندقية التقييم : “ راائع ” . اعجبني الموقع ونطافه الغرف ومرونه العاملين سواء في الاستقبال او المغادره . لاشي
الفندق : فندق جراند ميرال التقييم : " “ توفعت الأفضل ” . الموقع , المواقف الأرضيه , الواي فاي . سراميك وكأني في شقق وكذلك الفطور عادي وليس بوفيه الأثاث والديكور شوي قديم السعر مبالغ فيه مقارنه بخدماته وامكانياته "
الفندق : رست نايت للشقق الفندقية التقييم : استثنائي . النظافة والراحة والهدوء والخدمة الممتازه .
الفندق : سديم للشقق الفندقية التقييم : حسن . الموقعشبكه الاننترنت ممتازهالتصميم الجميل للفندق . تاخر وعطل في المصاعدمستوى النظافه لم يكن بالمستوى المامول
الفندق : هيلتون جدة التقييم : “ السرير مريح جدا ” . السرير مريح جداالقعدة في البلكونة المواجه للبحربوفية الافطار ممتاز . موظف الاستقبال حط موقع غرفتي في الدور الاول و هذا غير مناسب لي و للمطل على البحر و بعد اصراري عليه تم تغيير غرفتي للدور الخامس فإذا كان متوفر في الدور الخامس لماذا يتم وضع غرفتي في الدور الاول ؟ سؤال موجه لإدارة الفندق مع التحية
الفندق : فندق موفنبيك برج هاجر - مكة التقييم : جيد . - وجود سمعات بالغرفة متصلة بالحرم حيث تسمع الأذان والصلاة . - قربه من الحرم . . - لم يوجد شباشب للحمام وأنتم بكرامة . - النت ضعيف في الغرفة الحلزونه اسرع منه . - دورة المياه تحتاج الى اهتمام اكثر بالنظافه مقارنة مع فنادق خمسة نجوم . - عند وصولنا للفندق تأخر في الإجراءات وصولنا الساعه 2 صباحا ً وبالبوكنق من الخيارات تسجيل الدخول مبكر رفضو
الفندق : فندق مفرق ا ٔ بوظبي التقييم : “ لا ماء دافئ للاستحمام ” . حمام السباحه . الموقع
الفندق : رونزا لاند التقييم : جيد جدا ً . سرعة الدخول والخروج بشوشة موظفي الاستقبال عندهم القهوة العربية ممتازة . المواقف قليل
الشركة : venus التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : رائع للحصول على فرصة عمل
الفندق : رست نايت للا ٔ جنحة الفندقية فرع النفل التقييم : “ وجهة نظر ” . استقبال الاخ محيي والاخ راشد . عدم تنوع الافطار
الفندق : فلورا كريك ديلوكس للشقق الفندقية التقييم : “ جميل ورائع ” . الموقع جدآ رائع . المسبح
الفندق : فندق مودة النور التقييم : استثنائي . الاقامة طيبة . 1 - لايوجد انترنت 2 - لايوجد مواقف سيارات
الفندق : فندق سويس بلهوتل الشارقة التقييم : “ ابو خالد ” . . لا يوجد قنوات للاطفال
الفندق : فندق ا ٔ وبير التقييم : حسن . الموقع . رايحة الفندق سيئه جدا ً والسعر من دون إفطار مبالغ فيه
الفندق : حياة بليس دبي الرقة التقييم : “ فندق جميل يستحق السكن ” . تصميم الفندق وموقعهالسرير والغرفه مميزه . دورات المياه يتجمع فيها الماء التكييف لم يكن جيد
الفندق : سيتي بريميير للشقق الفندقية التقييم : “ سكن العوايل المريح ” . الامن عدم الازعاج الراحة قريب من الاسواق توفر المواصلات هو السكن الوحيد الذي يصلح للعوايل المحافظة .
الشركة : talbat التقييم : 1 ( إيجابي ) وصف التقييم : أحلى تطبيق الكل يزلها وضيفوني insta [بريد]
الفندق : فندق ا ٔ براج الصفوة – دار الغفران التقييم : “ رحلة جميلة ” . الافطار ممتاز ومتنوع . لا شيء
الفندق : المنزل داون تاون دبي التقييم : استثنائي . الفندق جدا رائع وموقع استراتيجي .
الشركة : telecom _ egypt التقييم : - 1 ( سلبي ) وصف التقييم : التطبيق بيقفل في نفس اللحظة
الفندق : منتجع رادسون بلو الشارقة التقييم : رائع . الهدوء التام . قائمة اسعار المشروبات الموجوده بالثلاجه
الفندق : داماك ميزون دبي مول التقييم : “ فندق جميل وطاقم العمل متعاونين ” . جميل ورائع ومناسب جدا للعائلات وقريب من الاسواق والمواقع السياحية . . الطريق الي الفندق غير معبد ( ترابي )
الفندق : حياة ريجنسى مكة التقييم : “ مميز ” . فندق جميل .
الفندق : فلورا البرشاء التقييم : “ فندق جميل ” . نظيف ومرتب أنصح فيه بشده 👍 🏻 .
الفندق : فندق سوفيتل الخبرالكورنيش التقييم : “ ممتاز التقاهم في هذا الفندق ” . النظافة والخدمات الممتازة وأشكر موظف الاستقبال تقي لقد كان متعاونا معنا . لاشي .
الفندق : ذي بالاس - المدينة القديمة التقييم : “ عدم كفائة الموظفين في العمل وعدم تلبي طلبات الزائر ” . . عدم توفير المتطلبات من خدمه شهر عسل وما شابه وعند الطلب لم يتوفر الطلب بما انه تم الاتصال برسبشن ولم يوفرلنا وعدم الاشتراك في خدمت الواي فاي حيث تم طلبها وتم دفع رسوم
الفندق : هوتيل سن اند ساندس التقييم : “ خدمات غير مقبوله ” . شي . عدم توضيح شروط النزيل .
الفندق : منتجع هوليدي ا ٕ ن الخبر شاطيء نصف القمر التقييم : “ أسوء اقامة ” . . موظفي الاستقبال والنظافة وطول الانتظار وسعر مرتفع
الفندق : التقييم : “ معقولة ” . القرب نوعا ً ما من الحرم . . الإفطار جيد . . التشيك إن سيء للغاية موظف واحد فقط . . الأسرة صغيرة جدا ً . .
الفندق : فندق الشمس و الرمال - داون تاون التقييم : “ اقامتى كانت جدا رائعه في الهوتيل ” . تعامل المؤضفين كان رائع جدا وخصوصا استقبال المؤضفه جيرمني عند وصولنا وحسن التعامل معنا وترحيبها لنى ولم نتظر كثير عند تسليمنا الغرفه . بصراحه الاافطار فقط كان جدا بارد واما الباقي كان ممتاز من اقامه وراحه
الفندق : فندق سيتي ماكس بر دبي التقييم : “ فندق اطيف و ارغب بالاقامه فيه مستقبلا . ” . ظيافة جيدة ونظافة واحترام للخصوصية . إجراءات استلام الغرف بطيئة جدا وتحتاج الى موظفين اكثر
الفندق : بارك روتانا ا ٔ بوظبي التقييم : “ شكرا على الاستقبال الرائع ” . كل شي . لا شي
الفندق : ياسات جلوريا للشقق الفندقية التقييم : “ ارف ” . وع وسخ . الفندق الانصانصير على ما يوصلك يوبيله ساعه وعلى ما يوصلك غرفتك ساعه الخدمة سيىة المسبح وصخ الماء
الفندق : فندق ميلينيوم المطار دبي التقييم : “ جيده ” . المسبح والفناء للفندق . لايوجد انتر نت حتى في اللوبي وكذلك انبعاث رائحه كريهه بالغرف والممرات وكذلك صوت الديسكو عالي والغرف غير معزولة الصوت سعر الافطار مبالغ فيه
الفندق : ذا ا ٔ وبروي دبي التقييم : “ المكان مميز جداا ” . كل التفاصيل الدقيقة متوفرة بالفندق . ولأشي
الفندق : فندق سوبا التقييم : “ رفاهيه ” . حوض الاستحمام داخل الغرفة جاكوزي في غرفة السويتاستخدام الاي باد في التحكم بكل ماىفي الغرفةتم ترقيتي من غرفة الئ سويت فكانك مفاجاء جميله . كل شي جميل
الفندق : فندق ماريوت الجداف دبي التقييم : “ جيد ” . الهدوء . الوجه
الفندق : فندق المدينة هارموني التقييم : “ زوجان مع اطفال صغار ” . قربه من الحرم . عمال النظافه سيئين
الفندق : منتجع الكوف روتانا - را ٔ س الخيمة التقييم : “ سيئه فندق لم يعجبني ” . الموقع . نظافه تخير في طالبة تخير في دخول فندق نظام لم يعجبني
الفندق : قصر ريفان التقييم : استثنائي . مكان رائعخدمة الواي فاي ممتازةالافطار متنوع وشهي الاستقبال متعاون وخدمتهم سريعه نظافة الغرف ممتازه . لاشي
الفندق : ا ٔ جنحة لاندمارك - الا ٔ مير سلطان التقييم : مرضي . جيده جدا موقع و نظافه . الموظف لى في فترة المغادرة سي ّ ء جدا و حتى حق الكافيه سي ّ ء ما يعرف عربي او إنجليزي عندك خيارين اما لغة الاشاره او تكون تتكلم أوردو
الفندق : فندق الملتزم كونكورد التقييم : استثنائي . ممتاز الفندق .