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주민등록증 재발급하려면 어떻게 하나요?	주민등록증을 잃어버리셨나요?
네 지갑을 분실해서 주민등록증도 함께 잃어버렸어요	주민등록증 재발급 하시려면 주민센터를 방문하시거나 인터넷으로 재발급 신청 하시면 됩니다
인터넷으로 주민등록증 재발급 하려면 어떻게 해야하죠?	인터넷으로 정부24를 검색하고 홈페이지를 클릭하시면 됩니다
주민등록증을 잃어버린 경우 분실 신고를 해야 하나요?	인터넷으로 재발급시 재발급사유로 분실에 체크하시면 별도로 분실신고 하실 필요는 없습니다
회원가입을 해야하나요?	회원, 비회원 모두 신청가능하십니다 공인인증서는 있으신가요?
네 공인인증서 있어요	회원이라도 공인인증서로 본인 인증절차를 거쳐야 신청 할 수 있습니다
비회원으로 신청하는 방법을 가르쳐 주시겠어요?	네 개인정보 작성을 하셔야 하는데 부정확한 정보입력시 신청이 되지 않으십니다 좀전에 공인인증서 있다고 하셨죠?
네 있습니다	공인인증서로 본인 인증을 하셔도 좋고 휴대폰인증을 하셔도 좋습니다.
주민등록증 재발급하려면 어떻게 하나요? 네 지갑을 분실해서 주민등록증도 함께 잃어버렸어요 인터넷으로 주민등록증 재발급 하려면 어떻게 해야하죠? 주민등록증을 잃어버린 경우 분실 신고를 해야 하나요? 회원가입을 해야하나요? 네 공인인증서 있어요 비회원으로 신청하는 방법을 가르쳐 주시겠어요? 네 있습니다 사진은 어떤 파일로 준비해야 하나요?	사진은 JPG사진만 가능하고 모자 미착용 사진으로 올려주시면 됩니다. 수령은 해당 기관으로 방문하여 주세요
인터넷에서 주민등록증 재발급 할 수 있나요?	네 재발급 할 수 있습니다
인터넷으로 주민등록증 재발급 하는 방법 알려주시겠어요?	네 검색창에 민원 24를 찾으셔서 홈페이지로 들어갑니다
회원가입이 필요하나요?	회원,비회원 모두 신청가능하십니다
비회원으로 신청하는 방법을 가르쳐 주시겠어요?	홈페이지에서 주민등록증 재발급을 검색후 개인 정보를 기입해 주시면 됩니다
본인인증은 어떻게 하지요?	공인인증서나 휴대폰으로 본인 인증을 받으실 수 있습니다
재발급 사유도 체크해야하나요?	네 해당 사유에 체크하셔야합니다
사진도 미리 준비해야 하나요?	사진은 JPG사진만 가능하고 1MB이하만 되고 6개월 이내 모자 미착용 사진이어야 합니다
주민등록증 재발급 비용은 얼마인가요?	민원수수료는 5000원이고 온라인으로 처리시 부가수수료가 추가되어 5200원입니다
주민등록증 수령하는데 얼마나 걸릴까요?	약 3주가 걸리니 수령시 문자메시지 서비스를 신청하시면 됩니다
인터넷에서 주민등록증 재발급 할 수 있나요? 인터넷으로 주민등록증 재발급 하는 방법 알려주시겠어요? 회원가입이 필요하나요? 비회원으로 신청하는 방법을 가르쳐 주시겠어요? 본인인증은 어떻게 하지요? 재발급 사유도 체크해야하나요? 사진도 미리 준비해야 하나요? 주민등록증 재발급 비용은 얼마인가요? 주민등록증 수령하는데 얼마나 걸릴까요? 수령장소는 어디죠?	관할 주민센터에서 수령하시면 됩니다
4대 불법주차 금지 구역을 알려주시겠어요?	4대 불법주정차 금지구역은 소화전 5m이내,교차로 모퉁이 5m이내,버스정류장 10m이내,횡단보도 위입니다
아! 그런가요?	네 위반한 차량에 대해서는 약 4~5만원의 과태료과 부과되고 소방시설 근처 불법주정차는 승용차는 8만원,승합차는 8만원의 과태료가 부과됩니다
네 알겠습니다 주민신고제도 있나요?	네 4대 불법 주정차를 목격한 사람이라면 누구나 안전신문고 앱을 통해 신고가 가능합니다
신고처리된 차량은 확인 절차가 없나요?	네 담당공무원의 현장 확인없이 즉시 과태료가 부과됩니다
언제부터 신고제가 실시되었나요?	2019년 4월 17일 부터 주민신고제가 시행되었습니다
국민신문고 앱은 회원가입을 해야하나요?	별도의 회원가입없이 신고가능합니다
신고할때 어떻게 신고해야 하나요?	앱을 실행하고 첫 화면에 4대 불법주정차 유형을 선택한 뒤 금지구역에서 1분 이상 간격으로 촬영한 사진 2장을 첨부하시면 됩니다
차 번호가 보이게 찍어야 되지요?	네 그렇습니다
정보 감사합니다	다른 문의 사항 있나요?
4대 불법주차 금지 구역을 알려주시겠어요? 아! 그런가요? 네 알겠습니다 주민신고제도 있나요? 신고처리된 차량은 확인 절차가 없나요? 언제부터 신고제가 실시되었나요? 국민신문고 앱은 회원가입을 해야하나요? 신고할때 어떻게 신고해야 하나요? 차 번호가 보이게 찍어야 되지요? 정보 감사합니다 아니요 없습니다 보건증을 발급받으려고 하는데 어떻게 하나요?	보건증은 보건소에서 발급을 하나 현재 코로나 19때문에 보건증 업무를 한국건강관리협회나 기타 보건기관에 위탁하기도 합니다
보건소에서 발급받으려면 미리 전화해 봐야 겠네요?	네 그렇습니다
보건증 발급 방법을 설명해 주시겠어요?	가까운 보건소에 방문하셔서 건강진단 결과를 작성하고 수수료를 지불합니다
수수료는 얼마인가요?	수수료는 3000원입니다
발급받을 때 신분증이 필요하나요?	네 주민등록증,운전면허증,여권 등의 신분증을 제시하시면 됩니다
보건증 수령시 대리인 수령이 가능한가요?	네 대리인수령 위임장이 필요합니다
인터넷으로 보건증을 발급 받을 수도 있나요?	네 가능합니다 보건소홈페이지,공공보건포털,정부24에서 발급가능하십니다
보건증 유효기간은 얼마인가요?	발급일로부터 1년이며 매년 한번씩 건강진단을 받으셔야 합니다
네알겠습니다	다른 문의사항 있나요?
보건소에서 발급받으려면 미리 전화해 봐야 겠네요? 보건증 발급 방법을 설명해 주시겠어요? 수수료는 얼마인가요? 발급받을 때 신분증이 필요하나요? 보건증 수령시 대리인 수령이 가능한가요? 인터넷으로 보건증을 발급 받을 수도 있나요? 보건증 유효기간은 얼마인가요? 네알겠습니다 아니요 없습니다	상담이 도움이 되었길 바랍니다.감사합니다.
건강진단결과서가 보건증을 말하나요?	네 맞습니다
건강진단 결과서는어떤 검사를 하죠?	흉부검사,전염성 피부질환,장티푸스검사를 합니다
흉부검사는 왜하는 것죠?	흉부검사로 페결핵유무를 체크하기 위함입니다
검사후 언제 보건증을 받을 수 있나요?	검사날로부터 3~5일이 소요됩니다
보건소에서 보건증을 받아야 되나요?	보건소에서 보건증을 수령할 수 있지만 인터넷으로도 발급받을 수 있습니다
인터넷으로 어떻게 발급받나요?	공공보건포털 사이트에 들어가시면 증명서 발급을 클릭하시면 됩니다
본인인증 절차를 거치나요?	네 본인인증 절차를 거칩니다
공인인증서가 필요하나요?	공인인증서로 해도 되지만 없으신 분은 휴대폰으로 본인인증하시면 바로 발급받으실 수 있습니다
보건증 유효기간이 있나요?	네 보건증 유효기간은 발급일로 부터 1년입니다
건강진단결과서가 보건증을 말하나요? 건강진단 결과서는어떤 검사를 하죠? 흉부검사는 왜하는 것죠? 검사후 언제 보건증을 받을 수 있나요? 보건소에서 보건증을 받아야 되나요? 인터넷으로 어떻게 발급받나요? 본인인증 절차를 거치나요? 공인인증서가 필요하나요? 보건증 유효기간이 있나요? 기한내에 갱신을 하지 않으면 어떻게 되나요?	기한내에 갱신을 하지 않으면 과태료가 부과됩니다
여성안심택배에 대해 물어봐도 될까요?	네 말씀하세요
여성들만 이 택배함을 이용할 수 있는 건가요?	아닙니다 낮에 택배를 수령할 곳이 딱히 없는 맞벌이 부부도 이용하실 수 있습니다
택배주문시 물품수령지를 여성안심택배보관함으로 지정하면 되나요?	네 맞습니다
택배를 찾을 때는 어떻게 해야하나요?	물품찾기 버튼을 선택하고 찾을 보관함을 선택합니다,문자로 전송받은 비밀번호를 입력하고 물품을 꺼내고 문을 닫으면 됩니다
이용료가 있나요?	이용료는 무료입니다만 이틀이 지나면 이용료가 발생합니다
이틀이면 48시간을 말하는 거죠?	네 48시간 지나면 하루마다 천원씩 이용료가 발생합니다
48시간 지난후 택배 수령하는 방법은 어떻게 되나요?	개인정보제공 및 활용에 동의후 휴대폰 번호를 입력하고 주민등록번호를 입력합니다,요금결제를 위한 인증번호를 입력후 물품을 꺼내고 문을 닫습니다
택배 보내는 용으로 함께 사용할 수는 없나요?	여성안심택배함 중 일부는 보내는 용으로 사용할 수 있도록 시스템을 개선하고 운영한다고 합니다
정보 감사합니다	다른 문의사항 있을까요?
여성안심택배에 대해 물어봐도 될까요? 여성들만 이 택배함을 이용할 수 있는 건가요? 택배주문시 물품수령지를 여성안심택배보관함으로 지정하면 되나요? 택배를 찾을 때는 어떻게 해야하나요? 이용료가 있나요? 이틀이면 48시간을 말하는 거죠? 48시간 지난후 택배 수령하는 방법은 어떻게 되나요? 택배 보내는 용으로 함께 사용할 수는 없나요? 정보 감사합니다 아니요 없습니다	상담이 도움이 되었길 바랍니다.감사합니다.
여성안심택배를 이용하고 싶은데 어떻게 찾나요?	스마트서울맵을 이용하시면 주변 여성안심택배 설치 장소를 쉬게 찾으실 수 있습니다
스마트서울맵이 없는데요?	그러시면 네이버지도에서 여성안심택배함을 검색하시고 주변 택배함 위치를 확인하시면 됩니다
보통 어떤 곳에 여성안심택배를 설치해 놓았나요?	사람들의 왕래가 잦은 지하철역,버스정류장 주변,주민센터,문화센터등에 설치되어있습니다
이용료는 얼마인가요?	이용료는 무료지만 이틀이 지나면 연체료가 발생합니다
연체료는 얼마인가요?	하루에 천원씩 연체료가 발생합니다
여성안심택배는 언제부터 시작했나요?	서울시가 2013년부터 전국 최초로 도입해 운영하고있습니다
다른 도시에도 있나요?	네 서울시에서 벤치마킹해서 대구,제주도,부산,광주,경기도 성남등에서 운영하고 있습니다
서울에는 몇개의 여성안심택배가 있난요?	230개가 넘는 곳에 택배함이 설치되어있습니다
여성들만 이용할 수 있나요?	여성들 뿐아니라 맞벌이 부부등 일반 시민들도 이용하 실 수 있습니다
여성안심택배를 이용하고 싶은데 어떻게 찾나요? 스마트서울맵이 없는데요? 보통 어떤 곳에 여성안심택배를 설치해 놓았나요? 이용료는 얼마인가요? 연체료는 얼마인가요? 여성안심택배는 언제부터 시작했나요? 다른 도시에도 있나요? 서울에는 몇개의 여성안심택배가 있난요? 여성들만 이용할 수 있나요? 네 정보 감사합니다	상담이 고객님께 도움이 되었으면 좋겠습니다
인간보호신청이 뭔가요?	인감보호 신청은 본인의 인감을 보호해달라는 특별한 의사의 표시로 본인 또는 본인이 지정한 사람만 본인의 인감증명서를 발급받을 수 있도록 사전에 제한을 요청하는 것입니다
인감보호 신청제도는 언제 도입되었죠?	2016년 1월6일 부터 도입된 제도라 아직 많은 사람들이 알지못할 수도 있습니다
인감보호 신청은 본인 신청이 원칙인거죠?	네 맞습니다
해외 살거나 부득이한 사정으로 인감증명서를 대리인에게 양도할 수 있나요?	네 재외국민이나 해외체류자가 재외공간의 확인을 받은 경우,교도소 복역자가 수감기관의 확인을 받은 경우,보호신청 후 본인의 의사를 표현할 수 없는 상태가 되었을 경우 피성년후견인 판결을 받은 경우는 대리신청이 가능합니다
이 3가지의 경우에는 인감보호 신청을 다시 해지 할 수 있나요?	네 그렇습니다
거동이 불편하거나 입원 등의 이유로 대리인이 인감보호 신청을 하거나 해지신청은 되지 않는 거죠?	네 그렇습니다
인감보호 신청은 어디서 하나요?	전국 인감증명서 발급기관에서 주소 상관없이 신청 가능합니다
시청,군청에서도 가능하다는 건가요?	네 시청,군청,구청,읍면동 행정복지센터 또는 출장소에서 다 가능합니다
신청시 가져가야 할 것이 있나요?	신분증만 있으면 공무원분이 도와드릴겁니다
인간보호신청이 뭔가요? 인감보호 신청제도는 언제 도입되었죠? 인감보호 신청은 본인 신청이 원칙인거죠? 해외 살거나 부득이한 사정으로 인감증명서를 대리인에게 양도할 수 있나요? 이 3가지의 경우에는 인감보호 신청을 다시 해지 할 수 있나요? 거동이 불편하거나 입원 등의 이유로 대리인이 인감보호 신청을 하거나 해지신청은 되지 않는 거죠? 인감보호 신청은 어디서 하나요? 시청,군청에서도 가능하다는 건가요? 신청시 가져가야 할 것이 있나요? 네 정보 감사합니다	상담이 도움이 되었으면 좋겠습니다
인감증명서는 인터넷 발급되지 않나요?	인감증명서는 온라인 발급이 불가능하고 본인이나 대리인이 직접 동사무소에 방문하셔서 발급받으셔야 합니다
대리인이 발급받으려면 무엇을 가지고 가야하나요?	대리인 신분증,인감주인 신분증,도장이 필요합니다
세개중 하나라도 빠지면 인감증명서를 발급 받지 못하나요?	네 그렇습니다
대리인 신분증으로 학생증,보건증등은 인정해 주지 않나요?	네 학생증,보건증,자격증 등은 신분증으로 인정하지 않습니다
어떤 것들이 신분증으로 인정 받나요?	주민등록증,자동차 운전면허증,여권과 같은 주민등록 번호와 주소,사진이 기재되어 있는 복지카드,장애인등록증만 신분증으로 인정받습니다
위임장은 집에서 컴퓨터로 발급받아 출력해 가면 인정되나요?	안됩니다. 위임장은 자필로 모든 사항을 작성하셔야합니다
왜 자필만 인정이 되나요?	인감 대리발급으로 인한 개인사이의 분쟁과 사건,사고가 끊임없이 발생하기 때문입니다
네 그렇군요	위임장은 동사무소에 비치되어 있습니다
미리 동사무소에서 가지고 와서 작성해야 되는 군요?	네 위임장을 미리 작성하시면 됩니다, 다른 문의 사항 있을까요?
인감증명서는 인터넷 발급되지 않나요? 대리인이 발급받으려면 무엇을 가지고 가야하나요? 세개중 하나라도 빠지면 인감증명서를 발급 받지 못하나요? 대리인 신분증으로 학생증,보건증등은 인정해 주지 않나요? 어떤 것들이 신분증으로 인정 받나요? 위임장은 집에서 컴퓨터로 발급받아 출력해 가면 인정되나요? 왜 자필만 인정이 되나요? 네 그렇군요 미리 동사무소에서 가지고 와서 작성해야 되는 군요? 아니요 없습니다 인감증명서에 대해 물어봐도 되나요?	네 말씀하세요
인감증명서 유효기간이라는게 있나요?	인감증명서에는 유효기간이 나와있지 않습니다
공무원이 인감증명서 유효기간이 3개월이라고 하던데요?	인감증명법령에는 인감증명서의 유효기간을 정하지 않았으므로 발급된 인감증명서의 유효기간은 없지만 인감증명 수요기관에서 법령으로 유효기간을 정한 경우 해당법령을 따라야 한다라고 나와있습니다
그럼 정해진 법으로는 유효기간이 없다는 건가요?	네 맞습니다,하지만 인감증명서 내라는 곳에서 정한 게 있으면 그곳에서 하라는 대로 하시면 됩니다
부동산 관련한 인감증명서는 기한이 있나요?	등기소에 제출하는 인감증명서에는 3개월 이내의 것을 제출해야한다고 부동산등기 규칙이 있습니다
인감증명서 유효기간이 3개월 이내와 6개월이내라는 소문은 어디서 나온걸까요?	1969년 까지 법으로 인감증명서 유효기간이 6개월로 정해져 있었고 1993년 부터 지금까지 인감증명서의 유효기간이 인감증명법에서 빠졌습니다
옛 법령의 내용이 구전되어와서 그렇군요	네 그런것 같습니다
은행에서도 인감증명서 요구할때 하라는 대로 하면 되는군요?	네 맞습니다
정보감사합니다	다른 문의사항 있을까요?
인감증명서 유효기간이라는게 있나요? 공무원이 인감증명서 유효기간이 3개월이라고 하던데요? 그럼 정해진 법으로는 유효기간이 없다는 건가요? 부동산 관련한 인감증명서는 기한이 있나요? 인감증명서 유효기간이 3개월 이내와 6개월이내라는 소문은 어디서 나온걸까요? 옛 법령의 내용이 구전되어와서 그렇군요 은행에서도 인감증명서 요구할때 하라는 대로 하면 되는군요? 정보감사합니다 아니요 없습니다	상담을 종료하겠습니다,감사합니다
인감도장 신고는 원래 본인이 신고하는게 맞죠?	네 맞습니다
인감 대리신고가 가능한 경우도 있나요?	네 있습니다
어떤 경우 인감대리신고가 가능한가요?	입원확인서 및 의사 진단서가 필요합니다 하지만 아무 진단서가 있다고 해서 인감서면 신고가 가능하지는 않습니다

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